如何提高職場(chǎng)情商？

職場(chǎng)情商對(duì)于新人來(lái)講可以說(shuō)是最重要的修煉之一。

經(jīng)常遇到有人和我說(shuō)以下幾個(gè)問(wèn)題：

“感覺(jué)面試的時(shí)候問(wèn)題都答上了，面試官確不太滿意”

“領(lǐng)導(dǎo)同事的事情全都不懂拒絕，最后導(dǎo)致自己辛苦，但事情又沒(méi)做好”

“剛到新的公司，很難融入辦公室同事的圈子里”

“同事向我訴苦，想安慰他其實(shí)他沒(méi)那么慘，最后卻變成我倆互相比慘”

......

出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因，主要都在于，我們沒(méi)有認(rèn)知到情緒，并修煉出高情商。

中國(guó)人有一種特點(diǎn)，那就是我們從小就很少去表達(dá)自己的情緒，這和我們謙和內(nèi)斂的民族傳統(tǒng)有關(guān)，但這個(gè)特點(diǎn)會(huì)讓我們變得缺少認(rèn)知情緒的習(xí)慣和描述情緒的能力。

情商修煉的第一步，就是情緒的自我意識(shí)。

我們經(jīng)常用這個(gè)例子做比喻，當(dāng)我們身處在湍急的河流之中，我們能看到的只有撲向自己的浪潮，我們甚至連自己是處身在海還是河還是江都無(wú)暇理會(huì)，但是，當(dāng)我們站到岸邊看清這是湍急的河流時(shí)，我們就已經(jīng)不會(huì)被它淹沒(méi)了。

而我們的情緒，就是這條河，當(dāng)我們無(wú)法認(rèn)知內(nèi)心情緒時(shí)，我們便淹沒(méi)在情緒之中，一無(wú)所知被帶動(dòng)，而當(dāng)你覺(jué)知到內(nèi)心情緒的那一刻，你就不會(huì)再被情緒完全吞噬。

因此，我們平時(shí)可以練習(xí)的有幾點(diǎn)：

① 對(duì)自己情緒的感受、認(rèn)知、表述，讓身邊的人了解你，同時(shí)也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員坦誠(chéng)情緒；

② 能夠從第三方的角度看待自己，接受自己的優(yōu)缺點(diǎn)，并在職場(chǎng)中揚(yáng)長(zhǎng)避短；

③ 對(duì)情緒體驗(yàn)保持客觀，不被操控，消極情緒出現(xiàn)時(shí)，能夠最快排解；

④ 學(xué)會(huì)與自己相處，并找到舒適的方法，調(diào)適最好的狀態(tài)面對(duì)工作。

情商修煉的第二步，認(rèn)知到情緒不是你。

大家可以留意一下我們生活中的兩個(gè)不同表達(dá)：

當(dāng)我們跑完步，感覺(jué)腿很酸的時(shí)候，我們會(huì)說(shuō)“我的腿很酸”。

而當(dāng)我們不開(kāi)心的時(shí)候，我們一般會(huì)說(shuō)“我很難過(guò)”而不是“我的感覺(jué)很難過(guò)”。

這說(shuō)明我們能夠很好地區(qū)分身體的感覺(jué)不代表我們的全部，但卻經(jīng)常以為情緒就是“我”整個(gè)人。

因此，我們必須記住，情緒不是我的全部，情緒也只是一種感覺(jué)，它會(huì)到來(lái)，也會(huì)過(guò)去，，同時(shí)，它對(duì)我們的影響也并沒(méi)有想象的那么大，我們可以控制它，而不是被它控制。

處理痛苦的情緒，我們可以有以下方法：

① 當(dāng)你不痛苦的時(shí)候，知道自己當(dāng)下沒(méi)有痛苦，并記住這種感覺(jué)，這是我們需要保持的工作狀態(tài)；

② 不要因?yàn)榘脨蓝脨?，因?yàn)闆](méi)有做好一件事而難過(guò)，就讓難過(guò)停止在這件事上不要遷移到下一個(gè)任務(wù)；

③ 不要喂養(yǎng)情緒怪獸，找到情緒的表達(dá)和發(fā)泄的健康方式，最好能夠在當(dāng)下排解，最長(zhǎng)也不要隔天，不要抗拒和壓抑成災(zāi)；

④ 每次起念都以善意和幽默開(kāi)始，保持樂(lè)觀和自信，正面迎接挑戰(zhàn)。

情商修煉的第三步，區(qū)分同情心和同理心。

這一步是最重要也是最有難度的，但也是在職場(chǎng)中最有用的！

推薦大家多看幾次這個(gè)視頻：（下滑到底部，點(diǎn)擊閱讀原文即可觀看）

我們回想一下日常溝通，我們總是想要想辦法讓事情變好，還沒(méi)有聽(tīng)完對(duì)方的話就急著去評(píng)論和解決事情，甚至通過(guò)“至少你還能/有XXX”的話語(yǔ)或者比慘的方式去讓對(duì)方覺(jué)得沒(méi)那么壞。

但事實(shí)是通過(guò)回應(yīng)本來(lái)很少能讓事情好轉(zhuǎn)，真正讓事情變好的是連結(jié)。同理心就是連結(jié)，我們需要去接受觀點(diǎn)，認(rèn)同他們的觀點(diǎn)為事實(shí)，最重要的是看出別人背后的情緒。

記住，我們不需要去分析事件，也不需要表示贊同，更不要比慘。yJS21.COm

下面是常見(jiàn)的工作和生活場(chǎng)景，大家看看他們背后的訴求是什么，我們應(yīng)該如何從同理心出發(fā)去溝通：

場(chǎng)景一：下級(jí)

“張經(jīng)理，您平時(shí)對(duì)我們這些下屬要求嚴(yán)格，這我能理解，但您也不能因?yàn)槲曳敢稽c(diǎn)小錯(cuò)誤就當(dāng)眾批評(píng)我吧，這弄的我多下不來(lái)臺(tái)呀，您叫我以后怎么在這個(gè)辦公室里待呀！”

場(chǎng)景二：同級(jí)

“老賈，還是你厲害呀，升到銷售總監(jiān)了，看來(lái)光業(yè)績(jī)好沒(méi)用呀，你看我，去年的銷售業(yè)績(jī)排名第一，現(xiàn)在不還在銷售經(jīng)理的位置上原地踏步嘛?！?/p>

場(chǎng)景三：上級(jí)

“小王啊，你以為我這個(gè)部門經(jīng)理的日子好過(guò)呀，我也不好過(guò)，上面的領(lǐng)導(dǎo)拼命的給我壓任務(wù)，人員卻一點(diǎn)也不給我加，我這沒(méi)辦法呀，讓你們多加點(diǎn)班，結(jié)果大家還都對(duì)我有意見(jiàn)，說(shuō)人家別的部門都很清閑，就咱們部門又累錢又不多，我真是兩頭受氣?！?/p>

場(chǎng)景四：朋友

“兄弟啊，你這也太不夠意思了吧，都是公司的人力資源總監(jiān)了，幫我弟弟安排個(gè)工作都不行，再說(shuō)也沒(méi)讓你安排多好的職位呀，就一般的基層工作就行，你們招誰(shuí)不是招呀，我弟弟的學(xué)歷也不差……”

（滑到最下方，點(diǎn)擊閱讀原文才可以看到視頻）

下面開(kāi)始劇透：

首先要看到他們的訴求：場(chǎng)景一是在訴求尊嚴(yán)，場(chǎng)景二是在訴求公平，場(chǎng)景三是在訴求地位，場(chǎng)景四是在訴求人情。

然后我們不需要贊美，也不要去承諾，更不需要解決。

給出大家一些回應(yīng)作為參考：

場(chǎng)景一

小王，我理解你想要在同事面前維護(hù)自己好的形象，我其實(shí)也是對(duì)事不對(duì)人，就是希望大家都能把事情做得更好。

（不要承諾你以后再也不會(huì)指責(zé)他，因?yàn)槟阕霾坏剑?/p>

場(chǎng)景二

老王，我覺(jué)得公司發(fā)展階段的人事任用可能無(wú)法考慮到各方各面，但是領(lǐng)導(dǎo)這么做肯定有他的考慮，老王你只要有實(shí)力，不用擔(dān)心，我相信下次一定有機(jī)會(huì)的

（不要對(duì)他的話表示贊同，但也不要否定自己）

場(chǎng)景三

經(jīng)理你放心，這次任務(wù)緊急，我們加班加點(diǎn)都會(huì)努力完成的，不會(huì)讓你難做。

（不要肯定加班這件事，但也表示出你對(duì)他的支持和理解）

場(chǎng)景四

兄弟，我們這么多年朋友，你弟弟的事情，我一定幫你想想辦法

（表示你重視你們的感情，但是不要承諾結(jié)果）

希望我們都不是以為自己是賀涵的邱瑩瑩，提高情商，是造福世界的舉動(dòng)??！

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如何提高個(gè)人情商？

很多人都說(shuō)情商很重要，可是情商到底是什么？為什么它會(huì)這么重要？到底該如何來(lái)提高情商？卻是眾說(shuō)紛紜，似乎很難有統(tǒng)一的定論。

實(shí)際上，很多人對(duì)于情商是有誤解的，這里我們來(lái)抽絲剝繭，洞察情商的真相。

情商到底是什么

很多人認(rèn)為情商就是老油條，或者溜須拍馬，知道怎么去奉承與討好別人，

也有人簡(jiǎn)單把情商等同為人際關(guān)系的處理，甚至是好好說(shuō)話、說(shuō)好話。

實(shí)際上，這是一種片面地理解。

情商，用心理學(xué)術(shù)語(yǔ)來(lái)解釋，也叫“情緒智力”，指的是對(duì)于情緒的理解與掌握。

既然是情緒，自然有自己的情緒和別人的情緒，所以我們拆解一下：

1.自己；2.別人；3.理解情緒；4.掌控情緒。

排列組合一下就有了以下內(nèi)容：

理解自己的情緒：自我覺(jué)察與自我意識(shí)。

掌控自己的情緒：自我管理。

洞察別人的情緒：同理心與換位思考。

管理與處理別人的情緒及關(guān)系：社會(huì)交往、安慰、鼓舞、感染等

再加上一個(gè)自我管理的升華版，牛逼的自我管理，也就是自我激勵(lì)，比如進(jìn)取、自律、堅(jiān)韌不拔、抗挫折等。這就有了五個(gè)了。

這個(gè)才是情商的全部?jī)?nèi)涵啊，而不僅僅是人際關(guān)系的處理，更不僅僅是所謂的拉關(guān)系、拍馬屁了。

怎么來(lái)提升個(gè)人的情商？

怎么來(lái)提升自己的情商呢？

1.提升自我了解與認(rèn)知

怎么來(lái)提升自我的了解與認(rèn)知，更好地覺(jué)察與識(shí)別自身情緒呢？

第一，了解情緒及其起源：人有很多基本情緒，比如快樂(lè)、悲傷、憤怒、痛苦等，這些情緒的產(chǎn)生都是有其原因的，目標(biāo)滿足了就容易快樂(lè)，目標(biāo)受挫則很容易導(dǎo)致憤怒或沮喪，所以，我們需要了解情緒以及他們產(chǎn)生的原因。

第二，慢下來(lái)：當(dāng)我們有情緒的時(shí)候，尤其是出現(xiàn)負(fù)面情緒的時(shí)候（比如生氣），在情緒的影響下我們很容易就會(huì)沖動(dòng)，這時(shí)候一定要慢下來(lái)，尤其是做出重大決策的時(shí)候，一定要冷靜下來(lái)再處理。

第三，向內(nèi)探索、察覺(jué)：反思自己內(nèi)在的動(dòng)機(jī)和需求，思考自己以往所做的事情，并未將來(lái)的行動(dòng)和規(guī)劃做出探索與思考。

2.強(qiáng)化自我管理與控制

通過(guò)三步走方式來(lái)進(jìn)行：

當(dāng)我們遇到事情讓自己情緒抑郁或激動(dòng)的時(shí)候，可以如下方式進(jìn)行自我反思和調(diào)整：

我現(xiàn)在的狀態(tài)如何：目前的情緒狀況如何？這樣的情緒導(dǎo)致了我怎樣的反應(yīng)和行動(dòng)？這些行動(dòng)可能會(huì)有什么樣的不良影響或負(fù)面效果？

為什么會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)在的情緒：導(dǎo)致情緒的原因是什么？問(wèn)題出在哪里？為什么會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題？怎樣去更好地解決問(wèn)題？

解決問(wèn)題，舒緩情緒：?jiǎn)栴}沒(méi)有解決，光說(shuō)情緒是很空洞的，也不切實(shí)際，所以，先去把問(wèn)題解決了，情緒慢慢就會(huì)舒緩。

通過(guò)持續(xù)不懈的努力，慢慢地逐漸在問(wèn)題解決的基礎(chǔ)上，提升自己的情緒管控能力。能力和智慧提升上來(lái)了，自我管理和控制也就更加容易了。

3.更好地理解他人，與人更好地溝通和交流

這里主要講的是同理心和換位思考。

每個(gè)人都是看重自己利益和需求的，這無(wú)可厚非，可是為了贏得別人的合作，我們更需要考慮別人的利益和立場(chǎng)。

所以，遇到什么事情的時(shí)候，我們可以嘗試著轉(zhuǎn)換一下身份與角色，假設(shè)我們站在對(duì)方的立場(chǎng)，我們需要的是什么、在意的是什么，假設(shè)有人采取了這樣的行動(dòng)，我們自己會(huì)有什么樣的反應(yīng)和看法。

反過(guò)來(lái)推測(cè)，就可以更好地理解他人，并促成雙方理解與合作。

4.走出去，在實(shí)踐中，提升自己的社會(huì)關(guān)系管理能力

光說(shuō)不練假把式。

什么東西其實(shí)都是個(gè)熟能生巧的過(guò)程，關(guān)鍵是走出去，真正理解情商的真正內(nèi)涵，在實(shí)踐中反思和調(diào)整自己的思維方式及行動(dòng)，在與他人交往的過(guò)程中，不斷地去思考，并根據(jù)生活與工作中的結(jié)果和反饋來(lái)進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn)。（注：來(lái)源頭條）

唯有如此，一個(gè)人的情商才能真正得以提升。

女人如何提高情商？

對(duì)于一個(gè)成功的女性朋友來(lái)說(shuō)，不僅需要高的智商，擁有一個(gè)出眾的EQ也至關(guān)重要。以下，是小尚對(duì)提高情商的幾點(diǎn)建議，希望能對(duì)你有所幫助。

真正的平靜，不是避開(kāi)車馬喧囂，而是在心中呵護(hù)一朵花開(kāi)。學(xué)會(huì)看淡，不卑不亢，學(xué)做一個(gè)睿智的女子。

彼此相愛(ài)就是幸福，如此簡(jiǎn)單，如此難。我們總是習(xí)慣去傷害離自己最近的人們。因?yàn)槲覀兊哪芰σ仓幌抻趥δ切┥磉叺娜?。所以，謝謝你能夠這樣的忍耐我。

感情這東西最難的，不在于是不是兩個(gè)人真的就愛(ài)了，難于愛(ài)的維持與持久，因?yàn)槿松⒉皇侵挥幸惶臁Ｉ町吘故乾F(xiàn)實(shí)的，人要經(jīng)歷這樣那樣的考驗(yàn)，不單單是一句我愛(ài)你就解決了。人生中會(huì)有很多意想不到的事情，要有足夠的耐心去面對(duì)?？傄?jīng)歷一些事情，才會(huì)明白一些道理，而很多變化就在經(jīng)歷中發(fā)生了。每個(gè)來(lái)到你生命中的人都因著一定的緣由，有的好，有的壞。他們塑造或毀滅著我們。但是最終他們成就了現(xiàn)在的我們。

能被別人搶得走的男人，都不是你的Mr。Right。

沒(méi)人會(huì)真正因?yàn)橐欢芜^(guò)往而永遠(yuǎn)無(wú)法釋懷。人都有自愈能力。心靈的傷口如同肌膚的傷口，沒(méi)有什么特效藥，需要時(shí)間慢慢復(fù)原。但如果你自己折磨自己，傷口處理不當(dāng)，又怎么能完好如初呢？放過(guò)自己，翻過(guò)成長(zhǎng)日記中這沉重的一頁(yè)，過(guò)幾年你再讀，是完全不一樣的感覺(jué)。在不愛(ài)你的人面前，執(zhí)著與糾纏是同義詞。

真正的平靜，不是避開(kāi)車馬喧囂，而是在心中呵護(hù)一朵花開(kāi)。

當(dāng)你喜歡我時(shí)，我不喜歡你；當(dāng)你愛(ài)上我時(shí)，我喜歡上你；當(dāng)你離開(kāi)我時(shí)，我卻愛(ài)上你。是你走得太快，還是我跟不上你的腳步，我們錯(cuò)過(guò)了一切的驚險(xiǎn)與不驚險(xiǎn)，我們還要繼續(xù)錯(cuò)過(guò)。我不了解我的寂寞來(lái)自何方，但我真的感到寂寞。你也寂寞，世界上每個(gè)人都寂寞，只是大家的寂寞都不同。

他殷勤，那是他剛剛愛(ài)上你。他笨拙，那是他深深愛(ài)著你。他從容，那是他已厭倦你。

不知什么時(shí)候喜歡上靜靜的夜。曾經(jīng)幾時(shí)這樣認(rèn)真的望著繁星點(diǎn)點(diǎn)的夜空，翻幾頁(yè)心中的故事；曾經(jīng)幾時(shí)這樣關(guān)不住思念的閘門，任思念流淌在心間的每一處；曾經(jīng)幾時(shí)這樣悠然的淡笑，上揚(yáng)的嘴角掛上幾分難以訴說(shuō)的幸福。

我們應(yīng)該像對(duì)待自己的身體一樣，給命運(yùn)洗洗澡；像更換自己的衣裝一樣，來(lái)改變一下我們的生活。

和癌癥一樣，拖延癥也在縮短你的生命，只不過(guò)手段更加溫和、友好，也悄無(wú)聲息。

我們總是可以輕易地看見(jiàn)別人的失敗、錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，而且忍不住提出批評(píng)和建言。但是我們可以想一想，當(dāng)我們?cè)庥鍪　⒎稿e(cuò)和面對(duì)自己的缺點(diǎn)時(shí)，期盼的并不是別人的批評(píng)、指正，而是耐心和包容。

你永遠(yuǎn)不會(huì)知道，這一次會(huì)不會(huì)是最后一次；你也永遠(yuǎn)不會(huì)在發(fā)生時(shí)知道，這將對(duì)你的生活產(chǎn)生什么樣的改變。例如，遇到一個(gè)人，改變了一段人生，或者，發(fā)生一件事，做一個(gè)決定，這些，都有可能把你的故事改寫了。

人到了暮年，比起自己干過(guò)的事，會(huì)更后悔沒(méi)有干過(guò)一些事情。

真正幸福的人，不僅僅指的是他生活中的每一個(gè)時(shí)刻都是快樂(lè)的，而是指他的生命整個(gè)狀態(tài)，即使有經(jīng)歷痛苦的時(shí)刻，但他明白這些痛苦的真實(shí)意義，他知道這些痛苦過(guò)后，依然指向幸福。甚至可以說(shuō)，這些痛苦也是幸福的一部分，他在總體上仍然是幸福的。

學(xué)著看淡一些事情，才是對(duì)自己最好的保護(hù)。

我們愛(ài)傾聽(tīng)；我們提問(wèn)，但不插嘴；我們最能保守秘密；我們坦率可靠，值得信賴；我們對(duì)朋友的話很上心，善于領(lǐng)會(huì)他人的暗示；我們擅長(zhǎng)一對(duì)一的人際關(guān)系，與家人相處融洽；我們的鎮(zhèn)靜能量有舒緩作用，能幫助焦慮的人平靜心緒。我們是內(nèi)向孩子。

愛(ài)我的，我不一定愛(ài)。不愛(ài)我的，我絕對(duì)不愛(ài)；即使愛(ài)，也給自己一個(gè)時(shí)限，時(shí)限一到就死心。我大好一個(gè)人，何苦栽在一段沒(méi)希望的愛(ài)戀里？

當(dāng)生活傷害我們的時(shí)候，試著用過(guò)去的美好回憶來(lái)原諒，不抱怨才能更快樂(lè)。

苦的，不是牽掛，而是沒(méi)有應(yīng)答的牽掛，當(dāng)你牽掛他的時(shí)候，他并沒(méi)有牽掛你?？嗟?，是沒(méi)有歸途的牽掛，他牽掛的是另一個(gè)人。后來(lái)的一天，曾經(jīng)眷戀的身影已然遠(yuǎn)去，但我們永遠(yuǎn)不會(huì)忘記牽掛著一個(gè)人的那份深情，不會(huì)忘記當(dāng)時(shí)的自己。

沉默是一個(gè)女孩最大的哭聲，如果你懂。

向來(lái)緣淺，奈何情深。你轉(zhuǎn)身的一瞬，我蕭條的一生，世上最痛苦的事，不是生老病死，而是生命的旅程雖短，卻充斥著永恒的孤寂。世上最痛苦的事，不是永恒的孤寂，而是明明看見(jiàn)溫暖與生機(jī)，我卻無(wú)能為力。世上最痛苦的事，不是我無(wú)能為力，而是當(dāng)一切都觸手可及，我卻不愿伸出手去。

靜守己心，笑淡浮華。

因?yàn)樘贻p，所以我們押注于愛(ài)情。有理由也好，沒(méi)理由也罷，還是要愛(ài)。愛(ài)是身不由己，成熟注定是一個(gè)很痛的詞。我總會(huì)靜靜地想你，想你的笑，想你說(shuō)的字字句句，想你那真切地守候，因?yàn)閻?ài)你，我是憂傷的。因?yàn)閻?ài)你，我是快樂(lè)的。最好的辛苦是想你想到哭泣。最好的幸福是把一個(gè)人永遠(yuǎn)記在心里。

永遠(yuǎn)都是人外有人，你覺(jué)得周圍優(yōu)秀男人都沒(méi)了，是因?yàn)槟悴粔騼?yōu)秀，你變得更優(yōu)秀的時(shí)候，更優(yōu)秀的男人就出現(xiàn)了。

黃葉依舊飄墜，斷線的風(fēng)箏在我前行的腳步中愈來(lái)愈遠(yuǎn)，回頭望時(shí)只是灰色的影點(diǎn)，飛舞的黃葉看上去有些殘缺，我不知道它離開(kāi)枝頭的一剎那是否感到了一份再生的輝煌，不知道它零落成泥時(shí)是否會(huì)懷念起枝上的溫暖！

生命可貴，青春難再，成長(zhǎng)不易，請(qǐng)善待你自己，善待每一天，讓生命之樹(shù)綴滿香甜之果實(shí)，讓成長(zhǎng)之路上開(kāi)滿艷麗之鮮花！看淡，學(xué)會(huì)做一個(gè)不卑不亢的女子！

如何提高自身情商？

智商決定你的下限，情商決定你的上限。

你說(shuō)話讓人舒服的程度，能決定你所能抵達(dá)的高度。

你們身邊有沒(méi)有這樣一種人：不會(huì)說(shuō)話，說(shuō)出來(lái)的話也永遠(yuǎn)不會(huì)顧及別人的感受；不會(huì)聊天，話題終結(jié)者；不會(huì)察言觀色，活在自我的認(rèn)知里，揣摩不出身邊人的心思。很多時(shí)候有可能一言一行傷害到了對(duì)方還不自知。這就是所謂的情商太低。

數(shù)據(jù)表明

工作場(chǎng)合中，表現(xiàn)優(yōu)異的人士中有90%具有高情商；相對(duì)的，表現(xiàn)不佳的人中有80%的情商都不高。情商對(duì)于親密個(gè)人關(guān)系的形成、發(fā)展、維護(hù)和加強(qiáng)具有重要作用。不同于智商的穩(wěn)定性，我們可以通過(guò)學(xué)習(xí)提高情商。

如何提高自己的情商？

1.學(xué)會(huì)去理解那些比較敏感的人

敏感的人就是你說(shuō)什么，只要有一點(diǎn)戳到他心里的那個(gè)柔軟地方，就開(kāi)始胡思亂想。這就是言者無(wú)心，聽(tīng)者有意。所以說(shuō)話前先想清楚對(duì)方的敏感點(diǎn)是什么，然后盡量去避開(kāi)或者換個(gè)形式講出來(lái)。

2.學(xué)會(huì)感受環(huán)境，整體氣氛

有些人在群體中，總是一句話把氣氛弄到很尷尬的地步，直接冷場(chǎng)。要知道在什么時(shí)候應(yīng)該說(shuō)什么話，不應(yīng)該說(shuō)什么話，這件事很重要。如何把尷尬的氣氛調(diào)節(jié)到緩和的狀態(tài)，這就是情商高低直接體現(xiàn)。

3.學(xué)會(huì)去認(rèn)可別人

認(rèn)可別人在人際交往中很重要，我們每個(gè)人是渴望被認(rèn)可的。如果你和別人討論一個(gè)問(wèn)題，主動(dòng)認(rèn)可別人，能更好的表達(dá)自己的不同觀點(diǎn)。

別把話說(shuō)太滿，人別熟太快；別人自嘲可以，但你千萬(wàn)別附和；你可以吐槽，但不要觸及底線；把“我不會(huì)”變成“ 我可以學(xué)”;千萬(wàn)別因?yàn)檎剳賽?ài)就斷了和身邊所有人的聯(lián)系；不要拿秘密去交朋友；任何時(shí)候善待他人，因?yàn)槟悴恢朗裁磿r(shí)候會(huì)走下坡路。

最近咨詢老師收到一個(gè)案子，來(lái)訪者情商比較低。她是一位老師，戀愛(ài)沒(méi)多久，男方提出分手，戀愛(ài)期間雙方經(jīng)常爭(zhēng)吵，男女比女方大幾歲，是同事的前輩，男方在和前妻鬧離婚的時(shí)候，就已經(jīng)開(kāi)始和女方曖昧。男人離婚的原因是懷疑前妻是女同，完全接受不了這樣的打擊。于此同時(shí)，女方就經(jīng)常給他發(fā)那種“離婚也不要放棄自己”之類的網(wǎng)絡(luò)文章，希望可以安慰他，但結(jié)果每次都是不歡而散。男方覺(jué)得女方不懂他，就讓女方不要再這樣子催促他。男方本身就有些自卑，但情商特別高，能夠合理管理自己的情緒，也能夠忍受女方偶爾的賭氣。但女方很強(qiáng)勢(shì)，在明知道男方很反感某些事情的做法時(shí)，還是按照自己的方式來(lái)。女方雖然也接受男方的意見(jiàn)，但并不懂得如何改變自己。并且他們確定關(guān)系后女方也坦誠(chéng)自己以前是女同，自我認(rèn)為這是對(duì)男方的真誠(chéng)，所以在這種情況下說(shuō)分手，女方就覺(jué)得自己很委屈，想不通明明很關(guān)心他，對(duì)他那么好，為什么還是要和她分手，特別不甘心，所以想要挽回男方。

主要問(wèn)題分析：

女方的情商比較低，不懂去表達(dá)自身的訴求，也不懂分析男性思維，了解男性的心理需求。

1.在男方還沒(méi)和前妻撇清關(guān)系前，就和男方開(kāi)始產(chǎn)生曖昧的關(guān)系，會(huì)給人的感覺(jué)是原則性不強(qiáng)；

2.以及每次說(shuō)想要安慰男方，但其實(shí)都在揭對(duì)方傷疤，不僅沒(méi)有療愈好男方還讓他更難受，這就讓好意變成了壞結(jié)果。

3.最重要的是，每次爭(zhēng)吵女方都是用賭氣的方式來(lái)解決問(wèn)題，缺少溝通，時(shí)間長(zhǎng)了兩人之間的問(wèn)題就越來(lái)越大。

老師建議：

1.緩和自身的情緒，去看書用別的事情去轉(zhuǎn)移注意力，而不是想著去爭(zhēng)吵去發(fā)火，先好好整理自己的思緒，想想事情發(fā)生的經(jīng)過(guò)，客觀的看待自己的行為，梳理自己哪些地方做得不對(duì)；

2.學(xué)會(huì)好好說(shuō)話，站在對(duì)方的角度去想可能對(duì)方想要的是什么，安慰別人要婉轉(zhuǎn)，不是直戳傷口；

3.提高情商，學(xué)會(huì)控制自己的脾氣，能把握自己的言行，不是隨心所欲任性而為；

4.懂得合理表達(dá)需求，你只有表達(dá)對(duì)了，你才能得到自己想要的。

這個(gè)案子的結(jié)果是漸漸往好的方向發(fā)展，并且也讓她意識(shí)到了自身的問(wèn)題，慢慢去改變，收斂了性格，學(xué)會(huì)提高自身的情商，也讓男方慢慢開(kāi)始重新接納她。

其實(shí)很多事情的矛盾都來(lái)自于情商不夠，相處中小細(xì)節(jié)把控不到位，所以說(shuō)出來(lái)的話導(dǎo)致了雙方之間的問(wèn)題。主動(dòng)提升自己的情商，控制自己的小情緒，這樣才能長(zhǎng)久維持好一段親密關(guān)系。

如何提高孩子情商

在孩子的成長(zhǎng)道路上，智商只起20%的影響作用，剩下的80%都是由情商來(lái)決定的。而且智商更多受父母基因影響，情商則主要靠后天培養(yǎng)。所謂情商，就是一個(gè)人調(diào)節(jié)自身精神狀態(tài)，適應(yīng)環(huán)境和與人交往的生存能力。

因此，作為父母，培養(yǎng)孩子的情商尤為重要，這直接關(guān)系到孩子未來(lái)的生存狀況和幸福指數(shù)。學(xué)會(huì)下面7個(gè)方法，孩子的情商一定會(huì)比同齡人高出很多。

1合理規(guī)劃時(shí)間

孩子大多比較調(diào)皮。沒(méi)有時(shí)間觀念，這就需要家長(zhǎng)引導(dǎo)孩子養(yǎng)成良好習(xí)慣。

例如，當(dāng)孩子不想上床睡覺(jué)時(shí)，父母要不應(yīng)該說(shuō)“幾點(diǎn)了，還不睡覺(jué)？！”，可以對(duì)孩子說(shuō)，“還有五分鐘就要睡覺(jué)了，你是先洗漱再聽(tīng)故事還是先聽(tīng)故事再洗漱呢？”。這樣，孩子不管選擇哪種方式，他都會(huì)明白距離睡覺(jué)只有五分鐘了。

讓孩子學(xué)會(huì)合理規(guī)劃時(shí)間，不僅可以大大提高孩子的學(xué)習(xí)工作效率，也可以讓孩子更好地規(guī)劃自己的生活，按照目標(biāo)，腳踏實(shí)地。

2學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任

學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，是每一個(gè)孩子必要且十分重要的必修課。學(xué)會(huì)承擔(dān)，孩子才會(huì)三思而后行，少犯很多錯(cuò)誤，學(xué)會(huì)承擔(dān)，孩子才能更有勇氣面對(duì)生活的苦難和人生的風(fēng)雨。

當(dāng)孩子不下心毀壞一件物品時(shí)，切忌不分青紅皂白地打罵。畢竟，孩子才是最重要的。父母可以對(duì)他說(shuō)，爸爸媽媽知道你不是故意的，但是你也有責(zé)任哦，寶貝來(lái)試一下，看能不能把它修補(bǔ)好？

這一代人缺乏責(zé)任感的原因往往在于東西壞了會(huì)換，而不是想著修，對(duì)婚姻的態(tài)度也是如此。但是我們的孩子不能這樣，父母要以身作則教會(huì)他承擔(dān)，對(duì)別人負(fù)責(zé)便是最自己人生的最大負(fù)責(zé)。

3給予孩子鼓勵(lì)

孩子的成長(zhǎng)并不是一帆風(fēng)順的，有成功也可能有失敗。家長(zhǎng)要貼心鼓勵(lì)孩子，給予他支持，這樣孩子才能更勇敢地邁出下一步。

當(dāng)孩子考試成績(jī)不好時(shí)，父母要做的不是埋怨孩子笨，而是堅(jiān)定地鼓勵(lì)孩子。父母可以對(duì)他說(shuō)，別灰心，這次沒(méi)有進(jìn)步并不代表你不行，爸爸媽媽相信你一定可以的，我們來(lái)一起分析一下原因！

給予孩子鼓勵(lì)，并非盲目的鼓勵(lì)，還有給他提供具體的方法，這樣才能最大限度發(fā)揮鼓勵(lì)的意義。同時(shí)，父母要適當(dāng)在公共場(chǎng)合夸獎(jiǎng)自己的孩子，這樣會(huì)給孩子更大的自信心收到事半功倍的效果。擁有自信的孩子，人生都不會(huì)太差。

4樂(lè)于與人分享

父母終會(huì)老去，孩子也會(huì)長(zhǎng)大。有一天，他會(huì)不愿意向父母傾訴。這個(gè)時(shí)候朋友就顯得尤為重要，所以要讓孩子懂得分享和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義，收獲友情。

當(dāng)孩子有好玩的玩具或者美味的零食時(shí)，父母就可以趁機(jī)鼓勵(lì)孩子分享，爸爸媽媽可以對(duì)他說(shuō)，兩個(gè)人吃才更有意義哦，你可以把玩具和小朋友交換，這樣你就可以玩兩種玩具了！時(shí)間久了，孩子自然會(huì)享受分享的樂(lè)趣。

懂得分享和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的孩子成為領(lǐng)導(dǎo)的幾率遠(yuǎn)大于自閉和自私的孩子，所以父母要經(jīng)常給孩子提供分享和協(xié)作的機(jī)會(huì)。

5真誠(chéng)平等溝通

家長(zhǎng)要把孩子當(dāng)成孩子，也要把孩子當(dāng)成大人。尊重孩子，平等對(duì)待孩子，才能形成良好的親子關(guān)系。

當(dāng)孩子不愿意聽(tīng)家長(zhǎng)的話時(shí)，一味地哭鬧，父母一定不要著急發(fā)火。你應(yīng)該靜下心來(lái)，對(duì)他說(shuō)，寶貝，你為什么不愿意這樣做呢？你可以說(shuō)服媽媽，但是你要安靜下來(lái)說(shuō)出自己的原因和理由哦。

只有當(dāng)孩子感覺(jué)自己被尊重，被重視，擁有話語(yǔ)權(quán)時(shí)，他才更愿意和父母交流。同樣的，在以后的生活中，他往往也更愿意聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，尊重別人，這一點(diǎn)尤為重要。

6培養(yǎng)廣泛興趣

世界對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，總是充滿新奇的。家長(zhǎng)要培養(yǎng)孩子的興趣，這會(huì)促使孩子對(duì)生活充滿期待。

興趣是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。興趣是正向的，是探索知識(shí)的動(dòng)力，點(diǎn)燃智慧的火花。隨著孩子年齡的增加，缺乏興趣愛(ài)好的孩子會(huì)感到生活很乏味，逐漸變得碌碌無(wú)為。而擁有廣泛興趣的孩子總能把生活過(guò)的充實(shí)和有意義，他們也更善于發(fā)現(xiàn)自身的價(jià)值。

因此，家長(zhǎng)要善于觀察孩子的興趣點(diǎn)，讓孩子嘗試多種活動(dòng)來(lái)發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)其愛(ài)好，這對(duì)他情商的發(fā)展和人生的發(fā)展受益良多。

7勇敢面對(duì)挫折

挫折是人生必經(jīng)的過(guò)程，從小讓孩子感受挫折，他的人生才會(huì)走得更踏實(shí)，更用力。

在教育學(xué)上有一個(gè)名詞叫做“最近發(fā)展區(qū)”，意思是孩子現(xiàn)有水平和可能發(fā)展水平之間的差距。提供給孩子符合最近發(fā)展區(qū)的任務(wù)，才能最大限度激發(fā)他的潛力。給予孩子適當(dāng)難度的挑戰(zhàn)，孩子才更愿意去嘗試，去戰(zhàn)勝自己，從而培養(yǎng)自己的毅力和自信心。

不要把孩子當(dāng)做嬌嫩的蓓蕾放在溫室中呵護(hù)，現(xiàn)實(shí)社會(huì)是不需要這樣經(jīng)不起風(fēng)雨性格的存在的。給孩子自由，讓孩子歷練，盡早體會(huì)挫折，再給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，絕對(duì)是一筆受之不盡的財(cái)富。

做父母是一場(chǎng)修行，有歡笑，也有痛苦。所有的一切都是希望他可以成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)樂(lè)觀的人，這七種方法是孩子的必須課，更是父母的必修課。從現(xiàn)在開(kāi)始，靜下心來(lái)，掌握這七種方法，為你的孩子保駕護(hù)航，讓他飛得更高更遠(yuǎn)！

情商低的人如何提高情商

情商，這個(gè)詞一直被廣泛地使用。什么是情商，現(xiàn)在也沒(méi)有一個(gè)普遍的概念。大家都說(shuō)自己情商低，可是事實(shí)上真的是情商低么？

舉兩個(gè)例子吧。

（1）三個(gè)人逛街，大家感情都很好，為了能說(shuō)上話，都希望能并排站在一起，然后聊天?？墒?，有一個(gè)人喜歡傻傻地站在后邊，跟在兩個(gè)人的背后跟他們說(shuō)話。前面的朋友覺(jué)得很不解，問(wèn)身后的朋友為什么這么做？這個(gè)人說(shuō)：

“三個(gè)人并排站在一起，路邊會(huì)顯得很窄。身后或者對(duì)面的人要過(guò)的話過(guò)不了，如果有一個(gè)人站后邊，兩個(gè)人在前面的話就不會(huì)堵到別人的路了?！?/p>

（2）男的和女的約會(huì)，由于天氣很熱，女方穿了裙子，短裙的這種。在商場(chǎng)有電動(dòng)扶梯，上電梯的時(shí)候男的在前面，下電梯的時(shí)候男的在后面，每一次都是如此。女方覺(jué)得很奇怪，問(wèn)男的為什么，這男的說(shuō)：

“你穿短裙，上電梯我要站在下面，內(nèi)褲我就看到了；下電梯時(shí)我要站下面，萬(wàn)一你不小心跌倒了我還可以給你做墊背的。上電梯也同樣如此?！?/p>

我覺(jué)得這兩個(gè)例子反應(yīng)的就是情商。

高情商的表現(xiàn)是：

無(wú)論做什么事情都會(huì)優(yōu)先想到別人，體諒別人的難處。在做的同時(shí)，首先就把對(duì)方的感受體諒到了。“我這么做會(huì)不會(huì)給別人添麻煩？”、“我要怎么做才能顧及對(duì)方的利益？”這些東西考驗(yàn)的是人內(nèi)心的細(xì)節(jié)，細(xì)微的東西。通俗點(diǎn)說(shuō)就是體貼，官方語(yǔ)言就是善解人意。然后還有一點(diǎn)就是己所不欲勿施于人。自己不喜歡的東西，也不會(huì)強(qiáng)求他人喜歡。自己討厭的東西，也不會(huì)公開(kāi)表示，會(huì)默默承受，留給別人面子。

很簡(jiǎn)單，就這么一些話。但是，高情商的人還是很少，有些人拼命看書，也無(wú)法理解其中的含義。為什么？

情商這東西不是看書能學(xué)來(lái)的，他是一種生活閱歷，是你社會(huì)屬性的體現(xiàn)。從小你是孤零零的一個(gè)人，沒(méi)跟伙伴們一起玩，你就不會(huì)懂得分享的喜悅；在一個(gè)喜怒無(wú)常、不懂得尊老愛(ài)幼的家庭里，你學(xué)到的也就是自私的心理。也許長(zhǎng)大后有些人意識(shí)到了自己的問(wèn)題，不過(guò)長(zhǎng)期缺乏合理、關(guān)懷的環(huán)境之下，仍是很難理解體貼別人、關(guān)心別人的定義的，需要重新調(diào)整認(rèn)知。

那么，要如何才能提高情商呢？我覺(jué)得最好的辦法是，做事情首先考慮別人，培養(yǎng)愛(ài)人關(guān)心人的品質(zhì)，從上電梯、走路的這些小事做起，你離高情商也就不遠(yuǎn)了。

兒童如何提高情商

前幾天看真人秀，葉一茜一個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng)圈了很多家長(zhǎng)粉。

節(jié)目中，葉一茜和其他嘉賓一起包餃子，打算給孩子們做一頓餃子盛宴，孩子們也都學(xué)得很認(rèn)真。臨近飯點(diǎn)時(shí)，葉一茜先下了一碗，既給孩子墊墊肚子，也嘗一下味道。

孩子們?cè)缇宛I壞了，都圍在葉一茜身邊，吵嚷著要吃。但是葉一茜卻不著急，問(wèn)孩子們：第一個(gè)先讓我嘗嘗味道怎么樣？

主要怕沒(méi)煮熟，孩子們吃壞肚子。

第一個(gè)下肚，孩子們更餓得不行，眼巴巴地看著。但是葉一茜卻像沒(méi)看見(jiàn)一樣，轉(zhuǎn)身一次給其他忙碌的大人先吃。

其實(shí)，葉一茜的做法，是要讓孩子們知道，什么叫長(zhǎng)幼有序。

雖然孩子們?cè)诩依锸亲钪匾?，照顧孩子們吃飽吃好也是首等大事，但尊敬長(zhǎng)輩也是孩子們必須懂得的道理。

現(xiàn)在很多孩子都是獨(dú)生子女，大人們恨不得把孩子寵上天，寧愿自己不吃也要給孩子吃。但葉一茜這樣做，就是在教育孩子一定要先懂得謙讓，這是一種教養(yǎng)，更是一種禮儀。

關(guān)心孩子的營(yíng)養(yǎng)，更要教導(dǎo)餐桌禮儀。

餐桌上的禮儀，與一個(gè)人自小所受的家庭教育密切相關(guān)。

1

父母的教育

決定孩子的教養(yǎng)

之前看到一個(gè)故事：

有對(duì)夫婦帶了個(gè)9歲的小男孩，席間小孩子一直沒(méi)消停，沒(méi)吃幾口就到處亂跑，從其他客人身邊擠進(jìn)餐桌，扒著自己喜歡的菜吃，最后自己碗里放了一堆菜沒(méi)吃完。

可孩子?jì)寢屜駴](méi)事人一樣，只顧著跟周圍的人聊天，仿佛沒(méi)有看到好幾個(gè)客人被孩子濺了一身的湯汁。

在聊天的時(shí)候，那位媽媽說(shuō)了很多孩子學(xué)習(xí)的事，各科成績(jī)都挺好，個(gè)兒高長(zhǎng)得帥，是班上的升旗手。即便這樣?jì)寢屵€不滿意，說(shuō)打算給孩子報(bào)一個(gè)外面的培優(yōu)班。

照趨勢(shì)發(fā)展下去，30年后，這個(gè)孩子會(huì)不會(huì)變成一個(gè)高工資、高成就和高社會(huì)地位的「三高」人士？

即便這樣，就憑孩子的表現(xiàn)和媽媽的態(tài)度，他將來(lái)恐怕要絆倒在「教養(yǎng)」兩個(gè)字上。

2

培養(yǎng)孩子餐桌禮儀

父母必須重視

我們見(jiàn)慣了孩子吃相上的不雅：有趴在桌上把盤里的食物翻江倒海掃了又掃的，有看到喜歡的菜不顧一切往自己碗里夾的，有喝湯時(shí)吧唧著嘴呼呼有聲的……

對(duì)此，家長(zhǎng)卻見(jiàn)怪不該、習(xí)以為常，甚至寵溺的一笑置之。

當(dāng)你忽視了孩子的餐桌禮儀，你就關(guān)閉了孩子展示自己的一扇門。

餐桌上，孩子通過(guò)的坐姿、動(dòng)作、神態(tài)、表情、目光等，已經(jīng)用無(wú)聲的、豐富的語(yǔ)言在告訴人們你是誰(shuí)、你有什么心態(tài)，你尊重他人或者目無(wú)余子，你是對(duì)生活充滿自信的成功者還是消極對(duì)待人生的失敗者。一頓飯的時(shí)間，足夠讓你了解一個(gè)人。

因此，培養(yǎng)孩子餐桌上好的肢體語(yǔ)言，還意味著幫他矯正一種猥瑣、散漫的失敗者的壞習(xí)慣，養(yǎng)成一種得體、有度的成功者習(xí)慣。

3

情商高的孩子

都懂的8個(gè)餐桌禮儀

1、用餐前（長(zhǎng)者先，幼者后），家人各就各位，全家人坐定后，長(zhǎng)者動(dòng)筷后方可開(kāi)動(dòng)。

2、學(xué)習(xí)正確端碗、吃飯：幼兒大拇指在碗邊緣、其余四個(gè)指頭放在碗底（龍含珠，左手拿碗的姿勢(shì)；鳳點(diǎn)頭，右手拿勺筷吃飯的姿勢(shì)），并養(yǎng)成習(xí)慣。

3、用餐過(guò)程中，隨時(shí)保持桌面的整潔。

4、用餐時(shí)，細(xì)嚼慢咽，餐食在口中不說(shuō)話；吃東西，喝湯不出聲。

5、不翻撿盤中食物，有些菜食使用公筷；筷子上沾有食物時(shí)不夾菜。

6、不可揮動(dòng)餐具指人。

7、三餐定時(shí)、定量、不偏食、不暴食，珍惜食物不浪費(fèi)。

8、退席時(shí)要將殘?jiān)帐霸谧约旱耐雰?nèi)，坐椅放正，向同桌上告退說(shuō)：「請(qǐng)慢用，我先走了」。

如何提高你的情商？

情商是什么？

有很多答案，有從維度來(lái)解釋情商，如意識(shí)和管理，意識(shí)分自我意識(shí)和他人意識(shí)，管理也是分自我管理和關(guān)系管理。

還有一種定義是情商就是情緒管理，而情緒又是什么，情緒是對(duì)外界刺激的一種自動(dòng)的、生物、生理的化學(xué)反應(yīng)。

關(guān)于情商，亞里士多德告訴我們：“任何人都會(huì)生氣，那是一件容易的事。但是如果是對(duì)對(duì)的人，以適當(dāng)?shù)某潭?，在?duì)的空間，因?yàn)閷?duì)的原因，并且以對(duì)的方式生氣，那是非常不易的?！?/p>

不管如何定義，我們都期望通過(guò)和情緒好好相處，或者更好地運(yùn)用我們情緒的能量，讓我們更好的生活。

我不愛(ài)講要管理情緒，也不愛(ài)說(shuō)要控制情緒。

所謂的高情商，不是你會(huì)控制你的情緒，你本來(lái)要憤怒，卻壓抑了你的情緒，這就是高情商，錯(cuò)了；所謂的高情商也不是你會(huì)左右逢源，你會(huì)見(jiàn)風(fēng)使舵，錯(cuò)了。

高情商是什么？

首先你會(huì)覺(jué)察到你的情緒，從身體的角度，意識(shí)到你現(xiàn)在的情緒是什么？

其次，找到你的情緒模式，也就是那個(gè)引爆點(diǎn)，什么類型的事情是最容易讓你生氣或抑郁的，當(dāng)你在類似的事情中總是沖動(dòng)后悔，那你就是被情緒綁架。

接下來(lái)就是轉(zhuǎn)換你的情緒。

轉(zhuǎn)換情緒可以有很多方法，比如你可以問(wèn)自己，在這件事情中，我想要的結(jié)果是什么？是和對(duì)方吵架嗎？當(dāng)你讓自己退后一步觀察的時(shí)候，你就已經(jīng)從情緒中抽離。也就轉(zhuǎn)化了。

那么如何培養(yǎng)高情商？

我覺(jué)得最重要的就是覺(jué)察，當(dāng)情緒來(lái)了的時(shí)候，首先覺(jué)察我們的身體，比如我自己，憤怒的時(shí)候，我會(huì)感到胸口哪里堵著，會(huì)感覺(jué)到我雙手緊握，如果我覺(jué)察到了身體的反應(yīng)，然后馬上放松我的身體，深呼吸，當(dāng)身體調(diào)整之后，我會(huì)感覺(jué)到我那個(gè)憤怒的情緒淡化了。

另外再介紹一些好用的方法和工具。

如艾利斯的情緒ABC理論，事件是A，對(duì)該事件的認(rèn)知是B，情緒反應(yīng)或行為后果是C。因此，如果我們無(wú)法改變事件A，則只要改變我們的認(rèn)知B，情緒也就相應(yīng)得到了改變。

舉個(gè)栗子：

A 不好的事：經(jīng)理告訴我，他很喜歡我提出的新點(diǎn)子。想讓我和他一起參加一個(gè)重要會(huì)議，把我的想法說(shuō)給董事會(huì)的人聽(tīng)。

B 想法：噢，完了，我簡(jiǎn)直不能相信他會(huì)讓我去參加如此重要的會(huì)議。我一定會(huì)出丑，因?yàn)檫@個(gè)點(diǎn)子根本不全是我的想法，是很多人閑聊的出的。如果問(wèn)深層的問(wèn)題，我一定會(huì)窘死。

C 后果：我非常緊張，無(wú)法專心做事。本該把時(shí)間花在準(zhǔn)備演講上，但就是不能專心,一天只做了些無(wú)關(guān)的事。

所以B想法，是因?yàn)槟阏J(rèn)為我一定會(huì)出丑，這是你的不合理信念，如果你能調(diào)整你這個(gè)不合理的信念，那么就有機(jī)會(huì)改變你的結(jié)果C。

如果這個(gè)時(shí)候你：“等一會(huì)兒，這是一件好事，不是壞事?！?/p>

雖是閑聊出的，但我琢磨這個(gè)想法很久了，并形成了一個(gè)新的想法。在董事長(zhǎng)面前說(shuō)話誰(shuí)都會(huì)緊張，但我不應(yīng)該把自己嚇倒。

經(jīng)理選我去講，肯定是他對(duì)我有信心，我也應(yīng)該對(duì)自己有信心。

于是結(jié)果是你現(xiàn)在冷靜下來(lái)了，可以專注于準(zhǔn)備演講內(nèi)容了。

我其實(shí)有點(diǎn)期待這個(gè)挑戰(zhàn)，而且我準(zhǔn)備得越充足，就越有自信，我甚至想到了用幾個(gè)不同的方法來(lái)表達(dá)，以使這個(gè)演講更完整、更有條理。

另外一個(gè)好用的方法是馬丁納《身心靈全面療愈》中的情緒療法：REAL-AL。

R:recognize、E:experience 、A:acknowledge、 L:learn 、A:accept、 L"let go

當(dāng)一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)：先學(xué)會(huì)辨認(rèn)或覺(jué)察、體驗(yàn)、認(rèn)可、學(xué)習(xí)這個(gè)課題、接納、然后放掉。情緒受傷時(shí)正好是你可以做的功課，必須心懷感恩，感激對(duì)方拿著鏡子在你前方照見(jiàn)你的問(wèn)題，讓你有了成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

很多時(shí)候，我們先學(xué)會(huì)覺(jué)察。

然后在覺(jué)察中培養(yǎng)我們的同理心和傾聽(tīng)能力。

同理心又是什么？

同理心就是站在對(duì)方的角度，設(shè)身處地的為對(duì)方去考慮。很多人還會(huì)把同理心和同情心混為一談，覺(jué)得同理心就是同情對(duì)方，一旦把同理理解為同情，很容易糾纏到對(duì)方的情緒里。

另外關(guān)于同理心，我們很多人都具備，但記著一件重要的事情，就是不光有同理心，一定還要秀出你的同理心，讓別人知道，你在關(guān)心對(duì)方，感受到你的溫度。

同理不等于同意。

再來(lái)個(gè)栗子：

帶孩子出去逛街，不管家里有多少玩具，孩子還會(huì)要求父母再給她買新玩具，這個(gè)時(shí)候具備同理心的回應(yīng)是，蹲下身子：“寶貝，是不是特別喜歡這個(gè)玩具啊，媽媽也覺(jué)得這個(gè)玩具很好，咱家里是不是已經(jīng)有一個(gè)和這個(gè)類似的玩具??？“

如果這個(gè)時(shí)候孩子還專注于就要這個(gè)玩具，我們同理的同時(shí)，轉(zhuǎn)移孩子的注意力，要不我們一起玩一個(gè)這樣的游戲吧.”你能理解孩子想要玩具的心情，而不是孩子要什么你就一定要同意孩子的要求。

傾聽(tīng)，這是多么簡(jiǎn)單的兩個(gè)字，很多時(shí)候，我們會(huì)說(shuō)：“這多容易啊，誰(shuí)不會(huì)？”但我想說(shuō)做到傾聽(tīng)真的很難，我的性格是喜歡說(shuō)，傾聽(tīng)的時(shí)候容易想到了自己的觀點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候總是迫不及待的想要表達(dá)自己的觀點(diǎn)，但是往往因?yàn)槟銢](méi)有做到傾聽(tīng)，這個(gè)時(shí)候別人也不能很好的傾聽(tīng)你的說(shuō)話，那沒(méi)有回應(yīng)的溝通，還是溝通嗎？

所以現(xiàn)在我在開(kāi)會(huì)中，我會(huì)在自己的筆記本上寫下兩個(gè)大字“傾，依次提醒自己。

那么，當(dāng)我們知道要做到這些，但如何改變呢？

如何改變我們舊有的習(xí)慣，建立新的情商習(xí)慣呢？

在戈?duì)柭肚樯?》中，專門提到關(guān)于改變習(xí)慣，改變舊習(xí)慣，培養(yǎng)新習(xí)慣不過(guò)是腦神經(jīng)連接的改變而已。

當(dāng)我們形成習(xí)慣性的思維、知覺(jué)和行為方式時(shí)，支持這些習(xí)慣的神經(jīng)連接得到了強(qiáng)化，成為相關(guān)神經(jīng)沖動(dòng)的主要通道。那些不再使用的神經(jīng)連接會(huì)逐漸退化甚至消失，而我們持續(xù)使用的神經(jīng)連接卻日益增強(qiáng)。

如何改變習(xí)慣？我們可以把情感能力看作一組協(xié)調(diào)的習(xí)慣，即我們?yōu)橥瓿赡稠?xiàng)工作所想，所感受以及所做的事情，當(dāng)這種舊習(xí)慣稱為一種障礙時(shí)，要想取代它，新的好習(xí)慣就必須更強(qiáng)有力。這就需要針對(duì)新的好習(xí)慣進(jìn)行大量的實(shí)踐，這樣才能阻止舊習(xí)慣再度發(fā)生，即舊習(xí)慣的神經(jīng)通道最終會(huì)萎縮。此時(shí)，支持新習(xí)慣的神經(jīng)系統(tǒng)則進(jìn)一步發(fā)展健全。

最后，在關(guān)鍵時(shí)，新的好習(xí)慣作為自發(fā)的反應(yīng)，取代舊習(xí)慣。

所以，改變新習(xí)慣，最好的辦法就是建立新習(xí)慣，并堅(jiān)持新習(xí)慣。

最后，改變是一個(gè)過(guò)程，而提高情商也是一個(gè)過(guò)程，但如果你開(kāi)始做了，那么意味著一切將與以往不同。

如何提高兒童的情商

兒童情商教育要在孩子3－13歲開(kāi)始，這個(gè)年齡段是孩子的一個(gè)塑造期，就像濘固中的水泥一樣。兒童的情商教育分為：兒童自信力、兒童社交力、兒童適應(yīng)力、兒童情緒力，這四大版塊

兒童自信力表現(xiàn)分為以下幾種：

1、自信心與表現(xiàn)力不足，挫折抵抗力有待發(fā)展，自我認(rèn)識(shí)不清、缺乏興趣與動(dòng)力、害羞消極退

2、喜歡表現(xiàn)、追求成功，但是在意評(píng)價(jià)，容易退縮

3、擁有“不夠合理的自尊”（過(guò)于敏感、在意批評(píng)等），需要自我認(rèn)識(shí)的調(diào)整，學(xué)會(huì)有效客

提高兒童自信力的具體方法如下：

1、要相信孩子，讓孩子做力所能及的事

讓孩子自己的事情自己做。這主要是培養(yǎng)孩子的生活自理能力，讓孩子做好自己可做的事，如3～4歲讓孩子逐步學(xué)會(huì)自己吃飯、穿衣服、鞋襪、入廁、依前便后洗手、收拾玩具等。到5～6歲可以進(jìn)一步讓孩子自己盥洗、洗小件衣物，如襪子等。放手讓孩子去做，不僅能培養(yǎng)孩子的生活自理能力。還可以培養(yǎng)孩子的自信心。

2、多給孩子正面的常識(shí)、鼓勵(lì)

哲人詹姆士說(shuō)過(guò)“人類本質(zhì)中最殷切的要求是：渴望被肯定?！倍p識(shí)、贊揚(yáng)、鼓勵(lì)正是肯定一個(gè)人(特別是兒童)的具體表現(xiàn)，是幫助孩子樹(shù)立自信心所必需的。在日常生活中，要善于發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。例如表現(xiàn)對(duì)孩子的信心，可對(duì)他說(shuō)：“我相信你做得到的”;當(dāng)指出孩子的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，父母可以說(shuō)：“我覺(jué)得你的數(shù)學(xué)能力很好”、“你會(huì)主動(dòng)整理自己的房間，是很好的優(yōu)點(diǎn)”、“你的字寫得很工整，看起來(lái)很舒服。”

3、接納孩子的原貌，不要有不切實(shí)際的期望

中國(guó)人有一個(gè)根深蒂固的觀念——望子成龍、望女成鳳。父母總是依照自己的野心來(lái)要求孩子，而不衡量孩子的能力。作為父母的，要盡量接納孩子原來(lái)的面貌，不要把他塑造成你所希望的樣子，不僅要接受他的優(yōu)點(diǎn)，也要接受他的缺點(diǎn)。不要時(shí)常對(duì)孩子做出負(fù)面的評(píng)論，這樣會(huì)使孩子誤以為自己的能力不好，而自暴自棄。鼓勵(lì)他勇于嘗試，勇敢地面對(duì)失敗、面對(duì)挫折。最重要的是讓他懂得，“自信力”并非是父母或別人給他的，是從自己身上找到的

兒童社交力表現(xiàn)分為以下幾種：

1、害羞、膽小、拘謹(jǐn)，回避人群與團(tuán)體活動(dòng)

2、缺少同伴支持，朋友較少，與同伴關(guān)系不好，遇到人際壓力事件不知如何處理

3、不擅長(zhǎng)與人溝通協(xié)商并表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)，對(duì)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)表現(xiàn)消極，缺乏交往技巧

4、無(wú)法很好地理解別人的意圖，做事不合時(shí)宜、“不懂事”、不會(huì)表達(dá)關(guān)懷、“常惹事兒”

提高兒童社交力的具體方法如下：

首先，給孩子創(chuàng)造一個(gè)寬松的家庭環(huán)境

家長(zhǎng)要盡可能做孩子的朋友,培養(yǎng)他敢說(shuō)話,愛(ài)說(shuō)話的性格.家庭大事,盡可能讓孩子參與討論,尤其是涉及到孩子的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)從孩子的正當(dāng)權(quán)益和今后發(fā)展考慮,多聽(tīng)聽(tīng)孩子的意見(jiàn).這樣有利于孩子樹(shù)立信心,大膽而正確地與人交往,品嘗與人交往的各種滋味,了解自己的長(zhǎng)處與不足.

其次，教給孩子交往的方

交往能力是孩子與他人，尤其是在與同伴交往的過(guò)程中獲得的一種能力。 所以想要讓孩子獲得交往能力，家長(zhǎng)首先要鼓勵(lì)孩子多交朋友、多串門，或 者邀請(qǐng)一些小朋友來(lái)家里玩。當(dāng)交往的機(jī)會(huì)到來(lái)時(shí)，家長(zhǎng)要學(xué)會(huì)藏在孩子的 身后，而不是沖在孩子的前頭。然后要教孩子用語(yǔ)言與他人交流，如：“謝 謝”、“不客氣”、“對(duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”、“請(qǐng)坐”、“您好”“……行嗎?(好嗎?)”“可 以嗎?”“你先玩，我后玩”“我們一起玩”“玩具借給你玩”等這些神奇 的話， 使孩子在交往中待人熱情、主動(dòng)，逐步學(xué)會(huì)與人交往，學(xué)會(huì)交朋友

第三，創(chuàng)造機(jī)會(huì)增加孩子交往能力

安排孩子和不同層次年齡段的小朋友交往。如：和同年齡的孩子玩他們可 以學(xué)會(huì)與同伴相溝通和配合的技能;與比自己大的孩子交往他們可以學(xué)到更 多的知識(shí)，掌握更多的技能技巧和解決問(wèn)題的方法;與比自己小的孩子一起 活動(dòng)，他們又會(huì)變成活動(dòng)的帶頭人，鍛煉他們?cè)鯓诱f(shuō)服下級(jí)，取得對(duì)自己 的信任。在日常交往中也要培養(yǎng)孩子的交往能力，如：在商場(chǎng)，讓孩子試著 購(gòu)買自己喜歡的東西;在馬路上，讓孩子有禮貌地向別人問(wèn)路;在家里，讓孩 子幫助奶奶洗菜、掃地;坐客時(shí)，讓孩子與不同的親戚朋友交流、玩耍等等。

此外，大聲地贊美孩子的積極交往

贊美如同陽(yáng)光。面對(duì)孩子的積極交往行為，我們要充滿激情，毫不吝嗇地 大聲贊美。如果能夠加上肢體語(yǔ)言就更棒了：親一親，摸一摸，拍拍肩 膀，擁抱一下，豎起大拇指等等，只有這樣，才會(huì)讓孩子明白什么行為是 對(duì)的，并不斷加以鞏固和延續(xù)。

因此，作為孩子第一任“老師”的家長(zhǎng)一定要多關(guān)心孩子的身心發(fā)展，多與 孩子交流溝通，多為孩子創(chuàng)設(shè)與人交流的機(jī)會(huì)，并向孩子傳授一些與人交 往的方法與技能，多鼓勵(lì)、多激勵(lì)孩子，逐步消除孩子交往的恐懼心理。 這樣孩子的交往能力一定能有更大的提高與發(fā)展。

兒童適應(yīng)力表現(xiàn)分為以下幾種：

1、適應(yīng)性不強(qiáng)，對(duì)陌生環(huán)境感到抗拒，在新情境中感到緊張焦慮而無(wú)法 集中精力，對(duì)于事情發(fā)生變化較難接受

2、由各種原因?qū)е碌淖⒁饬Σ蛔?、效率不高，缺乏?jiān)持完成任務(wù)的動(dòng)力 和方法，興趣轉(zhuǎn)移快而不集中，容易受他人影響（尤其是消極影響）3、 對(duì)于規(guī)則沒(méi)有明確的意識(shí)，缺乏協(xié)調(diào)自身行為符合規(guī)則以保證事情順利進(jìn) 行的能力

4、做事的計(jì)劃性和目標(biāo)性有待發(fā)展，遇到問(wèn)題需要解決時(shí)不知如何應(yīng)

提高兒童社交力的具體方法如下

第一、培養(yǎng)幼兒規(guī)則意識(shí)，形成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣

我們可以通過(guò)日常生活活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒理解每個(gè)活動(dòng)的規(guī)則，幫助幼兒掌握?qǐng)?zhí)行規(guī)則的能力，鼓勵(lì)幼兒在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)規(guī)則，及沒(méi)有規(guī)則帶來(lái)的后果(破壞圖書等)。

第二、培養(yǎng)幼兒的責(zé)任感

老師要讓幼兒認(rèn)識(shí)任務(wù)的含義，意識(shí)到老師或成人信任你，才給你布置任務(wù)，培養(yǎng)幼兒樂(lè)意接受任務(wù)的意識(shí)，并且?guī)椭麄冊(cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)并掌握完成任務(wù)的本領(lǐng)。

第三，培養(yǎng)獨(dú)立性和生活自理能力。

要給幼兒鍛煉的機(jī)會(huì)，讓他們獨(dú)立完成老師布置的力所能及的事情。同時(shí)，特別要注意培養(yǎng)幼兒的時(shí)間觀念和勞動(dòng)觀念。請(qǐng)家長(zhǎng)配合幼兒園的目標(biāo)要求，培養(yǎng)幼兒做力所能及的家務(wù)勞動(dòng)，如掃地、揀菜等。

第四、培養(yǎng)幼兒大膽與人交往的能力

培養(yǎng)幼兒的交往能力應(yīng)從小事做起。例如：叫孩子學(xué)會(huì)謙虛、有禮貌，不大聲喧嘩，不與小伙伴搶玩具等等。這些事情看起來(lái)很小，但卻有利于創(chuàng)造友好合作的氛圍，有利于增強(qiáng)孩子們的交往能力。家長(zhǎng)們也應(yīng)多讓自己的孩子與不同年齡的孩子交往，多帶孩子走出家門，廣泛結(jié)交伙伴，讓孩子成為一個(gè)樂(lè)于交往和善于交往的人。

第五、提高幼兒解決問(wèn)題的能力

幼兒園是培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問(wèn)題能力的好場(chǎng)所。我們應(yīng)該主動(dòng)從幼兒學(xué)習(xí)生活的細(xì)節(jié)上入手——如自己遇到難題時(shí)怎么辦？如何收拾玩具及學(xué)習(xí)用品？如何分碗筷、倒垃圾？同時(shí)，讓孩子學(xué)會(huì)準(zhǔn)確表達(dá)自己的意見(jiàn)，能夠妥善地解決同伴之間的矛盾。在活動(dòng)中，特別是自由活動(dòng)，嘗試著放手讓孩子們自己去解決問(wèn)題。

第六、進(jìn)行安全意識(shí)教育，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。

離開(kāi)幼兒園，走進(jìn)小學(xué)，孩子更多面對(duì)的是復(fù)雜的社會(huì)大環(huán)境，會(huì)遇到很多不安全因素。老師就更應(yīng)該教孩子很好地保護(hù)自己，例如告訴孩子，不隨便與陌生人說(shuō)話，遇到困難如何求助等等。另外，還要教育他們懂得和遵守交通規(guī)則，注意自身安全。

第七、加強(qiáng)幼兒對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。

為了消除幼兒入學(xué)后對(duì)環(huán)境的陌生感，幼兒老師可以對(duì)教學(xué)做相應(yīng)的調(diào)整?？梢赃m當(dāng)減少孩子活動(dòng)、游戲的時(shí)間，也可以讓孩子與小學(xué)生交流，觀察他們做作業(yè)的情況，從而激發(fā)孩子愛(ài)上小學(xué)的強(qiáng)烈愿望。這樣，從思想、習(xí)慣和認(rèn)識(shí)技能上逐步過(guò)渡，孩子入學(xué)后，就比較容易適應(yīng)學(xué)校環(huán)境。

兒童情緒力表現(xiàn)分為以下幾種：

1、“脾氣大”、“情緒波動(dòng)，不穩(wěn)定”、“經(jīng)常遇到情緒困擾”、“負(fù)向情緒常發(fā)生”、“情緒低落”等

2、“經(jīng)常困在情緒中無(wú)法自拔”，“遇到事情難想開(kāi)”、“一根筋”、“刻板不靈活”、“害怕變化”，遇到困難有較大情緒波動(dòng)

3、以不合適的方式宣泄情緒；過(guò)分隱藏情緒，以至于自己倍受困擾

提高兒童情緒力的具體方法如下

首先，要教孩子學(xué)會(huì)表達(dá)自己的情感

在幼兒的教育中，我們經(jīng)常會(huì)陷入一個(gè)誤區(qū)，那就是任何時(shí)候孩子的哭泣都要想方設(shè)法立即進(jìn)行解決，不能讓孩子過(guò)長(zhǎng)時(shí)間地哭泣，因此最好的狀態(tài)是希望小孩子能總是保持微笑。其實(shí)，這恰恰不利于孩子的情緒智力的發(fā)展，因?yàn)檫@樣一來(lái)，孩子就失去了表達(dá)除了喜悅這種感情之外的其它類型的感情。

哭泣往往很自然地充當(dāng)了語(yǔ)言的功能

比如孩子需要某樣?xùn)|西，但是他不能通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，于是就通過(guò)哭泣來(lái)引起父母的關(guān)注，從而實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。比如幼兒餓了，他會(huì)哭；感覺(jué)很熱，也會(huì)哭。但是隨著孩子的長(zhǎng)大，在學(xué)會(huì)說(shuō)話之后，哭泣逐漸失去了它原來(lái)的功能，變成了另一種表達(dá)需要的工具。比如一個(gè)五歲的小男孩，在街上看到一個(gè)十分漂亮的玩具，嚷著要買。但是玩具的價(jià)錢貴得離譜，因此男孩的父母都不愿意給孩子買。于是，這個(gè)男孩哇哇大哭起來(lái)。這個(gè)時(shí)候，一般的父母會(huì)怎么做呢？表現(xiàn)得最多的行為就是安慰孩子，叫孩子別哭，哄孩子或者父母干脆狠下心來(lái)，將玩具買了，以此讓孩子破涕為笑。其實(shí)，這極其不利于孩子的情感的表達(dá)和情緒智力的發(fā)展。因?yàn)?，這樣一來(lái)，孩子就會(huì)形成一個(gè)誤解：那就是哭是一種達(dá)到目標(biāo)的手段，而不是在表達(dá)一種情感。按理說(shuō)，這個(gè)時(shí)候這名男孩子應(yīng)該感到一種挫折，為表達(dá)挫折這種感情而進(jìn)行哭泣。所以，對(duì)待剛才男孩的這種情況，父母應(yīng)該學(xué)會(huì)置之不理，態(tài)度強(qiáng)硬，讓其盡情地哭，盡情地表達(dá)自己的情感，同時(shí)要在離孩子不遠(yuǎn)的地方監(jiān)視孩子的行為。直到孩子止住哭聲了，才繼續(xù)與孩子進(jìn)行交流。通過(guò)這樣，讓孩子明白哭只是一中表達(dá)情感的方式而已，而不是實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的手段。同時(shí)，也讓孩子明白生活中是充滿了喜怒哀樂(lè)的，要學(xué)會(huì)表達(dá)自己的情感。

其次，要教孩子學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒

情緒智力很強(qiáng)調(diào)情緒對(duì)智力發(fā)展的積極作用，因而要讓孩子學(xué)會(huì)調(diào)控自己的不良情緒，使其處于一種積極的情緒狀態(tài)中，促進(jìn)其智力的進(jìn)一步發(fā)展。在對(duì)孩子進(jìn)行情緒調(diào)節(jié)方法的介紹上，要注意根據(jù)孩子的具體情況，采取孩子最能理解和接受的教育方式。其中，通過(guò)舉孩子身上或者身邊的例子來(lái)教會(huì)孩子調(diào)節(jié)情緒的方法使用得十分廣泛。比如要讓孩子學(xué)會(huì)情緒調(diào)節(jié)方法中的合理情緒化法。合理化情緒法的核心觀點(diǎn)就是個(gè)人對(duì)一個(gè)事情產(chǎn)生的情緒不是事情本身引起的，而是由這個(gè)人對(duì)該事情的解釋引起的。如果直接給孩子這樣講，孩子肯定不會(huì)明白。那么，就可以通過(guò)舉例子來(lái)說(shuō)明這種情緒調(diào)節(jié)方法。假設(shè)你的女兒念幼兒園的文靜今天早上睡懶覺(jué)，結(jié)果上學(xué)遲到了，被老師當(dāng)眾批評(píng)了，覺(jué)得心里很難過(guò)，因?yàn)楦杏X(jué)在小伙伴前丟了面子。這個(gè)時(shí)候你怎么樣去教會(huì)孩子使用合理情緒化法去調(diào)節(jié)她的情緒呢？作為父母，你就應(yīng)該給她講明這樣一個(gè)道理：你難過(guò)的原因是你遲到后被老師批評(píng)了。那你要想一下，這其實(shí)是告訴你一個(gè)道理：上課要守時(shí)。否則，你就會(huì)在同學(xué)們面前被老師批評(píng)。所以，不要再難過(guò)了，以后不再睡懶覺(jué)，不再上課遲到了，就不會(huì)被老師批評(píng)了。通過(guò)這樣來(lái)逐步引導(dǎo)孩子，加上你的耐心和恒心，孩子就會(huì)逐漸學(xué)會(huì)如何去調(diào)節(jié)自己的情緒問(wèn)題。因此，其它情緒調(diào)節(jié)的方法也可采取類似的方式，傳授給孩子。

最后，要教孩子學(xué)會(huì)有效地察言觀色

讓孩子學(xué)會(huì)察言觀色主要是為了讓孩子能夠更準(zhǔn)確地判斷別人的表情和反映出來(lái)的心理情緒狀態(tài)，進(jìn)一步理解和分析別人的情感，評(píng)價(jià)別人的情感，并自己思考如何合適地去表達(dá)自己的情感。因?yàn)楹⒆泳哂泻艽蟮目伤苄院湍７滦裕挥幸龑?dǎo)孩子多去體會(huì)和感受別人是怎么樣表達(dá)自己的情感，從而讓自己逐漸明白怎么去應(yīng)對(duì)別人所表達(dá)出的情感，做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，提高自己的人際適應(yīng)性水平。

總之，提高情緒智力是一個(gè)比較復(fù)雜的過(guò)程。但是只要你能有意識(shí)地去引導(dǎo)孩子，孩子的情緒智力一定會(huì)取得一個(gè)比較滿意的發(fā)展。