幼兒園業(yè)務(wù)園長(zhǎng)的管理策略

幼兒園的教育教學(xué)管理是幼兒園管理的核心內(nèi)容，是管理者為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的教育目標(biāo)，采取各種有效手段，對(duì)各種要素實(shí)行最佳組合，以達(dá)到貫徹《幼兒園工作規(guī)程》，提高保教質(zhì)量，促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展的目的的過(guò)程。幼兒園的業(yè)務(wù)園長(zhǎng)分管教育教學(xué)，務(wù)必注意研究自身在教育教學(xué)管理中特有的心理現(xiàn)象及其規(guī)律，以提高管理水平的科學(xué)化程度。本文擬重點(diǎn)談?wù)剺I(yè)務(wù)園長(zhǎng)自身的角色功能、影響力及個(gè)性品質(zhì)等因素對(duì)教育教學(xué)管理的影響。

一、業(yè)務(wù)園長(zhǎng)在教育教學(xué)管理中的角色功能

業(yè)務(wù)園長(zhǎng)了解自己在教育教學(xué)中的角色功能，有利于更好地理解自身在管理中的地位和作用，增強(qiáng)自身的角色意識(shí)，發(fā)揮角色的正效應(yīng)。筆者認(rèn)為業(yè)務(wù)園長(zhǎng)在幼兒園大致可充當(dāng)以下幾種角色：

1．領(lǐng)導(dǎo)者的角色。教育教學(xué)是幼兒園的工作中心。業(yè)務(wù)園長(zhǎng)作為教育教學(xué)的主要管理者，應(yīng)明確自己的領(lǐng)導(dǎo)身份，對(duì)園內(nèi)教育教學(xué)的改革、師資力量的培養(yǎng)、教學(xué)力量的配置等都應(yīng)有自己的主見(jiàn)，切忌人云亦云或不知所云。

2．指導(dǎo)者的角色。這里所說(shuō)的指導(dǎo)不僅是指行政意義上的指導(dǎo)，更主要的是指教育教學(xué)工作上的指導(dǎo)。著名教育家蘇霍姆林斯說(shuō)過(guò)“如果你想成為一個(gè)好校長(zhǎng)，那你首先就得努力成為一個(gè)好教師，成為一個(gè)有威信、博學(xué)多識(shí)的教師。”業(yè)務(wù)園長(zhǎng)同樣不僅是教育幼兒的教師，更是教師的指導(dǎo)者——教師的教師。n4507.cn

3．服務(wù)者的角色(支持者的角色)。為幼兒服務(wù)、為家長(zhǎng)服務(wù)，是業(yè)務(wù)園長(zhǎng)工作的出發(fā)點(diǎn)。關(guān)心教師的工作、學(xué)習(xí)生活，盡力為教師教育教學(xué)創(chuàng)造良好的條件，也是業(yè)務(wù)園長(zhǎng)的職責(zé)之一。為教師服務(wù)，重要的是支持教師的工作。如，為教師創(chuàng)造活動(dòng)和觀摩學(xué)習(xí)等以開(kāi)闊其視野；當(dāng)教師在工作中遇到困難時(shí)，業(yè)務(wù)園長(zhǎng)要及時(shí)伸出援助之手，幫助她們克服困難，解決問(wèn)題，使其有成功感，幫助教師實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，使其安心于本職工作。

4．協(xié)調(diào)者的角色。業(yè)務(wù)園長(zhǎng)要支持和協(xié)助園長(zhǎng)做好工作。首先，要協(xié)調(diào)好園長(zhǎng)與教職工、教師之間以及教師與幼兒之間的關(guān)系，保證幼兒教育教學(xué)工作有一個(gè)良好的人際環(huán)境；其次，要協(xié)助園長(zhǎng)合理安排幼兒園的人力、物力與財(cái)力，使之一切為教育教學(xué)服務(wù)，一切為幼兒服務(wù)：再次，要協(xié)助園長(zhǎng)協(xié)調(diào)好幼兒園與家長(zhǎng)、社會(huì)各方面的關(guān)系，爭(zhēng)取家長(zhǎng)、社會(huì)各方面對(duì)幼兒園的信任與支持。

5．學(xué)習(xí)者的角色。要給別人一滴水，自己要有一杯水。業(yè)務(wù)園長(zhǎng)作為教師的指導(dǎo)者，不能以領(lǐng)導(dǎo)者自居，目中無(wú)人，而應(yīng)虛心地向教師學(xué)習(xí)，尤其要向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，努力使自己成為一名教育教學(xué)的能手。幼教的發(fā)展要求業(yè)務(wù)園長(zhǎng)更要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，方可把握指揮教育、領(lǐng)導(dǎo)教育的主動(dòng)權(quán)。如果不積極學(xué)習(xí)，滿足于自己的一知半解，那一定會(huì)影響該園的教育教學(xué)質(zhì)量，影響孩子的健康發(fā)展。

6．評(píng)價(jià)監(jiān)督者角色?，F(xiàn)代教育管理要求業(yè)務(wù)園長(zhǎng)掌握科學(xué)的教育評(píng)估方法，進(jìn)行科學(xué)的質(zhì)量管理，以消除以往評(píng)價(jià)中的隨意性、片面性以及習(xí)慣于行政權(quán)力監(jiān)督而帶來(lái)的主觀性。業(yè)務(wù)園長(zhǎng)應(yīng)善于學(xué)習(xí)，運(yùn)用質(zhì)量評(píng)估監(jiān)督、信息反饋監(jiān)督、參與式監(jiān)督及教師自我評(píng)價(jià)與監(jiān)督等方式，深入實(shí)踐，調(diào)查研究，準(zhǔn)確掌握每個(gè)教師的工作情況，以便能對(duì)每個(gè)教師的工作予以客觀而公正的評(píng)價(jià)。

7．探索者的角色。業(yè)務(wù)園長(zhǎng)就是一位教育教學(xué)改革的探索者。只有勇于改革創(chuàng)新，幼兒園的教育教學(xué)改革才會(huì)生氣蓬勃；如果業(yè)務(wù)園長(zhǎng)自己沒(méi)有創(chuàng)造的火花，就無(wú)法點(diǎn)燃教師的創(chuàng)造的火焰。優(yōu)秀業(yè)務(wù)園長(zhǎng)的特點(diǎn)之一，就在于他們能不斷進(jìn)行教育教學(xué)的探索開(kāi)拓和改革創(chuàng)新。

二、業(yè)務(wù)園長(zhǎng)在教育教學(xué)管理中的影響力

業(yè)務(wù)園長(zhǎng)要發(fā)揮自身教育教學(xué)工作的作用，關(guān)鍵在于發(fā)揮其自身的影響力。業(yè)務(wù)園長(zhǎng)的影響力主要包括以下幾種。

1．職權(quán)影響力。它是指因園長(zhǎng)的職務(wù)、權(quán)力而產(chǎn)生的影響力，主要包含著園長(zhǎng)的權(quán)力因素、資力因素和傳統(tǒng)因素。職權(quán)影響力能使被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生一種服從感和敬畏感。但在教育教學(xué)管理中，業(yè)務(wù)園長(zhǎng)的職權(quán)影響力的作用是有限的，往往帶有強(qiáng)制性色彩。如當(dāng)業(yè)務(wù)園長(zhǎng)在場(chǎng)時(shí)，活動(dòng)的組織安排往往有序合理，這時(shí)職權(quán)影響力產(chǎn)生了作用；而一旦業(yè)務(wù)園長(zhǎng)不在場(chǎng)(或臨時(shí)離開(kāi))，老師對(duì)活動(dòng)的組織安排會(huì)漫不經(jīng)心。因此，在現(xiàn)代教育教學(xué)管理中，業(yè)務(wù)園長(zhǎng)應(yīng)合理地行使職權(quán)，科學(xué)地發(fā)揮其職權(quán)影響力。

2．非職權(quán)影響力。它是指因業(yè)務(wù)園長(zhǎng)的品格因素、才能因素、知識(shí)因素、感情因素而產(chǎn)生的影響力，又稱個(gè)性影響力。實(shí)踐證明，教育教學(xué)的管理主要靠業(yè)務(wù)園長(zhǎng)的非職權(quán)影響力。這是因?yàn)榉锹殭?quán)影響力所產(chǎn)生的是信服威信，而不是權(quán)力威信，它不帶強(qiáng)制性。教育教學(xué)效果的好壞完全取決于教師的心理投入程度，強(qiáng)制固然可以產(chǎn)生一定的效果，卻不能增加其心理投入。因此，業(yè)務(wù)園長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，增強(qiáng)自身的非職權(quán)影響力，業(yè)務(wù)園長(zhǎng)不僅要成為行政上的領(lǐng)導(dǎo)者，更為成為一個(gè)眾人公認(rèn)的人格上的效仿者，業(yè)務(wù)上的帶頭人，這樣才能使教師心悅誠(chéng)服地接受其領(lǐng)導(dǎo)。

3．直接影響力和間接影響力。直接影響力是業(yè)務(wù)園長(zhǎng)對(duì)教師施加直接的影響，如業(yè)務(wù)園長(zhǎng)對(duì)教育教學(xué)直接做出的指示、命令、評(píng)價(jià)、監(jiān)督、干預(yù)等。從幼兒園教育教學(xué)工作的特點(diǎn)來(lái)看，業(yè)務(wù)園長(zhǎng)宜少用直接行政管理方式。間接影響力是業(yè)務(wù)園長(zhǎng)對(duì)教育教學(xué)工作采用間接管理方法，即通過(guò)發(fā)揮集體與教師自我管理所產(chǎn)生的影響力。依據(jù)幼兒園教育教學(xué)的特點(diǎn)，宜多采用建議、示范、具體幫助等間接管理方式，抓住教師中的骨干力量，樹(shù)立榜樣，充分調(diào)動(dòng)教師的主動(dòng)性、積極性，挖掘其潛能，使教師隊(duì)伍逐步成為一個(gè)善于進(jìn)行自我調(diào)節(jié)、自我管理的群體。

三、業(yè)務(wù)園長(zhǎng)的個(gè)性品質(zhì)對(duì)教育教學(xué)管理的影響

業(yè)務(wù)園長(zhǎng)的個(gè)性品質(zhì)對(duì)幼兒園的教育教學(xué)工作會(huì)產(chǎn)生重要而深刻的影響，具體表現(xiàn)為其個(gè)性品質(zhì)會(huì)影響其對(duì)教師、對(duì)幼兒、對(duì)事業(yè)的態(tài)度，影響其各方面的人際關(guān)系，進(jìn)而制約其影響力的發(fā)揮。業(yè)務(wù)園長(zhǎng)對(duì)事業(yè)的追求、對(duì)業(yè)務(wù)的鉆研會(huì)直接影響著教師的工作態(tài)度，業(yè)務(wù)園長(zhǎng)對(duì)幼兒的愛(ài)影響著教師的觀念。筆者認(rèn)為要搞好幼兒教育教學(xué)管理，業(yè)務(wù)園長(zhǎng)至少應(yīng)具備以以下良好的心理品質(zhì)。

1．尊重教師，肯定教師的勞動(dòng)。每個(gè)人都有自尊的需要，對(duì)為人師表的教師來(lái)說(shuō)，其自尊的需要更為強(qiáng)烈。教師為教育幼兒，提高保教質(zhì)量，付出了艱辛勞動(dòng)，業(yè)務(wù)園長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)地給予肯定和贊揚(yáng)，使他們感到自己的付出得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，從而將之作為自己今后工作再努力、再進(jìn)取的動(dòng)力。相反，如果業(yè)務(wù)園長(zhǎng)對(duì)教師實(shí)施“領(lǐng)導(dǎo)”時(shí)，輕易的損傷教師的“面子”，對(duì)教師教育教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題“妄加訓(xùn)斥”，對(duì)教師所付出的艱辛勞動(dòng)不加肯定對(duì)教師所取得的成績(jī)不做客觀公正的評(píng)價(jià)，都會(huì)使教師感到自己的自尊心受到傷害，自己的成績(jī)沒(méi)有得到肯定，久而久之，會(huì)使教師喪失前進(jìn)的勇氣，甚至產(chǎn)生逆反心理，從而阻礙幼兒園工作的順利開(kāi)展。

2．觀察指導(dǎo)，提高教師的素質(zhì)。業(yè)務(wù)園長(zhǎng)的工作重心是管理幼兒園的教育教學(xué)。下班看活動(dòng)組織是業(yè)務(wù)園長(zhǎng)一項(xiàng)極為重要的工作。業(yè)務(wù)園長(zhǎng)在觀察活動(dòng)中，通過(guò)了解教師的教學(xué)情況，及時(shí)地予以客觀公平的評(píng)價(jià)和有的放矢的指導(dǎo)，幫助教師樹(shù)立正確的教育觀、兒童觀，這不但能提高教師教育的實(shí)踐能力，而且能提高教師的理論水平。

3．公正評(píng)價(jià)，注重交談技巧。業(yè)務(wù)園長(zhǎng)應(yīng)掌握一定的教育教學(xué)評(píng)價(jià)的科學(xué)理論，對(duì)教師的教育教學(xué)做出科學(xué)公正的評(píng)價(jià)。業(yè)務(wù)園長(zhǎng)在與教師評(píng)析活動(dòng)、交換意見(jiàn)時(shí)應(yīng)采取一定的交談技巧。如交談初期可采用少說(shuō)多聽(tīng)——聽(tīng)教師談教學(xué)設(shè)計(jì)思想、教育教學(xué)感受。交談過(guò)程中可明確提出問(wèn)題，聽(tīng)取教師的意見(jiàn)，肯定教師的進(jìn)步，并注意觀察教師的情緒變化，引導(dǎo)教師分析和發(fā)現(xiàn)自己的不足。最后給教師以目標(biāo)激勵(lì)和信息激勵(lì)等，使教師產(chǎn)生一種被信任感，對(duì)工作產(chǎn)生一種責(zé)任感和緊迫感，這樣他們今后的教學(xué)行為會(huì)經(jīng)常處于一種持續(xù)的積極狀態(tài)。反之，如果業(yè)務(wù)園長(zhǎng)在評(píng)價(jià)時(shí)不注意使用一定的交談技巧，就可能挫傷教師工作的積極性，從而影響幼兒園教育工作的實(shí)效。

4．民主管理，在務(wù)實(shí)中提高工作實(shí)效。要抓好一個(gè)園的教育教學(xué)管理工作，必須在幼兒園營(yíng)造一種良好的民主氛圍。業(yè)務(wù)園長(zhǎng)尤其要發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)。如在開(kāi)展教研活動(dòng)時(shí)，提倡“群言談”，廣開(kāi)言路，活躍教研氣氛注重聽(tīng)取教師的意見(jiàn)(尤要聽(tīng)取采納教師與自己的不同意見(jiàn))，使教師真正感到自己工作、生活在一個(gè)充滿民主的氛圍里，這在無(wú)形中增強(qiáng)其主人翁意識(shí)，全園的凝聚力也會(huì)大大增強(qiáng)，從而為幼兒園保教質(zhì)量的提高奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，業(yè)務(wù)園長(zhǎng)要以求實(shí)的工作作風(fēng)影響帶動(dòng)教師，督促教師認(rèn)真地組織幼兒的每一日活動(dòng)，向每一次活動(dòng)要質(zhì)量。作為業(yè)務(wù)園長(zhǎng)切忌急功近利，圖表面成績(jī)，搞形式主義，不注重日常教育教學(xué)工作，以免影響幼兒園的社會(huì)信譽(yù)，辜負(fù)家長(zhǎng)的期望，貽誤幼兒的發(fā)展。

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園長(zhǎng)用人的策略

發(fā)展的核心資產(chǎn)就是人，而人的問(wèn)題非常不簡(jiǎn)單，因?yàn)槿耸鞘澜缟献顝?fù)雜的，要把人的作用發(fā)揮到最佳狀態(tài)就更加困難，所以作為我們每一個(gè)管理者都要學(xué)會(huì)如何去用人。

一、用人最重要的就是要真心誠(chéng)意地讓我們所用的人成功。每一個(gè)人其實(shí)都有成就欲、成就感，都希望能夠通過(guò)自己的勞動(dòng)獲得社會(huì)的尊重和相應(yīng)的收入，而人的成功又不是一件簡(jiǎn)單的事情，它需要我們的管理者真心誠(chéng)意地去研究我們所應(yīng)該使用的對(duì)象。我們要非常非常認(rèn)真地去研究人的需求、研究人的長(zhǎng)處、研究人的不足，只有對(duì)一個(gè)人有了充分地了解，我們才能用好一個(gè)人。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)無(wú)非就是：用人和出主意，而用人是最重要的工作。所以，我們一定要花很多時(shí)間去學(xué)會(huì)用人、學(xué)會(huì)了解人，只有充分地了解了人，我們才能使人成功。一個(gè)成功的公司必定有一群成功的人，所以對(duì)于陽(yáng)光公司來(lái)說(shuō)，我們一定要真誠(chéng)地面對(duì)每一個(gè)員工，真誠(chéng)地了解每一個(gè)員工；讓他們成功，為他們搭建舞臺(tái)。領(lǐng)導(dǎo)最重要的不是親自干了什么，而是搭建舞臺(tái)，讓所有那些有成就感的員工去拼命地實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想、實(shí)現(xiàn)自己的成就。

二、要用好人，必須對(duì)人有一個(gè)全面的判斷和認(rèn)識(shí)。每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處，每個(gè)人也都有自己的短處，我們不能抽象地說(shuō)一個(gè)人的好與不好；每個(gè)人也都會(huì)因?yàn)槟承┉h(huán)境的變化而產(chǎn)生一些不同的變化。因而，要用好人，我們就應(yīng)該用很大的心思去了解人、研究人。我們只有充分地了解了每一個(gè)員工，我們才能知道怎樣去用他，怎樣去滿足他的成就感。我們需要從各個(gè)方面去分析和判斷員工的長(zhǎng)處與短處，只有科學(xué)地發(fā)揮員工的長(zhǎng)處并避免他的短處，我們才能成功。我們絕對(duì)不能“用人所短，避人所長(zhǎng)”。很多員工之所以得不到很好地發(fā)揮，很大程度上是因?yàn)樽陨砘蛘哳I(lǐng)導(dǎo)不知道他的長(zhǎng)處所在?，F(xiàn)在每個(gè)人的個(gè)性都會(huì)有各自適應(yīng)的崗位：營(yíng)銷的崗位需要人非常的張揚(yáng)、非常的外向，而技術(shù)性的工作則需要人非常的沉默和內(nèi)向，這是兩種不同的用人之道。所謂“用人所長(zhǎng)，避人所短”，就是這個(gè)道理。

三、我們用人不能談主觀愿望，一定要與員工的實(shí)際能力相吻合。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人并不是因?yàn)閮H僅有愿景就能成功，還需要有實(shí)現(xiàn)愿景的能力，將一個(gè)能力不強(qiáng)的人用在一個(gè)很高的崗位，或者將一個(gè)技能比較單一的人用到一個(gè)全面的崗位，都會(huì)使得這個(gè)員工發(fā)揮不出他的長(zhǎng)處?！坝萌怂L(zhǎng)，避人所短”的核心就是不要超越階段，要適當(dāng)超前、積極培養(yǎng)、持續(xù)增長(zhǎng)，而不能壓一個(gè)很大的任務(wù)給一個(gè)能力還有很大差距的人，如果這樣用人，我們的愿景是完成不了的，我們的任務(wù)也是完成不了的。所以，合理地配備人才是我們事業(yè)成功的關(guān)鍵。如果一個(gè)員工的能力與崗位目標(biāo)差距太大，那么這項(xiàng)工作實(shí)際上是肯定完成不了的。比如我們有些工作需要成熟穩(wěn)重、需要有比較可信的形象，這個(gè)時(shí)候如果我們派年輕的同事去做，可能立刻就會(huì)把非常重要的客戶資源給浪費(fèi)掉，這種事情是不利的；反過(guò)來(lái)，我們有些具體的崗位需要具有沖勁的人，如果我們派一個(gè)毫無(wú)激情、過(guò)于沉默的人去做，效果就會(huì)適得其反。

四、用人，我們還需要有容人的雅量。正如我們前面所講的，每個(gè)人都會(huì)有自己的缺點(diǎn)，誰(shuí)都不是完人。我們一定要有內(nèi)心寬容的精神，不要因?yàn)橄录?jí)在某些方面比我們強(qiáng)，有個(gè)性，我們就排斥，或者不惜改用別人；恰恰相反，我們?cè)谶@個(gè)時(shí)候更應(yīng)該去使用這些人。所以在用人上要寬容、要有容人的雅量，特別是在使用某些專業(yè)技能比自己強(qiáng)的人時(shí)，非常重要。我們要做一個(gè)成功的公司，就一定要凝聚一批優(yōu)秀的人才。

五、合理地用人。寬容并不等于縱容，原諒并不等于毫無(wú)原則；恰恰相反，如果我們真地愛(ài)自己的員工和下屬，愛(ài)自己的團(tuán)隊(duì)成員，我們就應(yīng)該明確地告訴他們：只有嚴(yán)格才能成功。我們的嚴(yán)格絕對(duì)不是對(duì)人個(gè)性的苛刻、對(duì)人的嫉妒，這種嚴(yán)格是要在紀(jì)律上嚴(yán)格地約束我們的成員認(rèn)真去做他應(yīng)該做的事情。我們有些人有庸俗的人際關(guān)系，將原則當(dāng)成可以討價(jià)還價(jià)的事情。如果我們?cè)谠瓌t上作了妥協(xié)，讓自己的員工不能快速地成長(zhǎng)，不能得到真正的利潤(rùn)；那么這個(gè)員工對(duì)我們肯定是不滿意的，所謂“嚴(yán)師出高徒”就是這個(gè)道理。嚴(yán)格并不是對(duì)員工的苛刻，也不是對(duì)個(gè)人的不尊重，它實(shí)際上是對(duì)工作規(guī)則的嚴(yán)格遵守，是對(duì)工作質(zhì)量的嚴(yán)格要求。所以我們要將容人的雅量，與用人過(guò)程中的嚴(yán)格的紀(jì)律要求緊密地結(jié)合起來(lái)，這才是成熟的領(lǐng)導(dǎo)者。

六、我們公司是一個(gè)高速發(fā)展的公司，我們的員工也應(yīng)該是高速成長(zhǎng)的員工。所以我們?cè)谟萌诉^(guò)程中一定要用相當(dāng)?shù)墓Ψ蛉ヅ囵B(yǎng)人，我們要用理論的環(huán)境、用會(huì)議的環(huán)境及用實(shí)際工作的環(huán)境不斷地去培養(yǎng)員工。一個(gè)員工在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中能夠得到不斷地成長(zhǎng)，這是我們給員工的最大福利，因?yàn)槲覀兲岣吡藛T工的技能技巧、提高了員工的能力，就會(huì)使他今后有更大的發(fā)展，有更大的創(chuàng)造性，有更高的價(jià)值。所以，我們應(yīng)該用一切機(jī)會(huì)認(rèn)真地培養(yǎng)員工，而不僅僅是使用員工。培養(yǎng)員工最好的方法就是通過(guò)實(shí)際工作的鍛煉，就是在工作當(dāng)中不斷地放手，讓員工去大膽地實(shí)踐，對(duì)于一些暫時(shí)的失敗，我們給予寬容，同時(shí)對(duì)這些失敗我們要不斷地總結(jié)教訓(xùn)。作為一個(gè)正在成長(zhǎng)中的企業(yè)，用好人、選好人、培養(yǎng)好人、發(fā)展好人是我們公司的基本職責(zé)，也是我們公司成功的一個(gè)基本要素。所以我們應(yīng)該用更多的精力關(guān)注人的問(wèn)題，這就是我們公司的人道主義，這就是我們公司的新發(fā)展觀。一言以蔽之，就是要使人與事業(yè)、人與公司一同成長(zhǎng)、一同發(fā)展，我們既要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)成功的公司，更要?jiǎng)?chuàng)造一群創(chuàng)造成功公司的人才隊(duì)伍，這是我們公司給員工的最大回報(bào)。

幼兒教師的需要特點(diǎn)及管理策略

導(dǎo)讀：擁有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，是園所生存發(fā)展的關(guān)鍵，而開(kāi)展繼續(xù)教育是提高教師素質(zhì)的重要手段。為此，園領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從時(shí)間和物質(zhì)兩方面為教師學(xué)習(xí)提供保證，做好培訓(xùn)教育與教師自我學(xué)習(xí)相結(jié)合。

【內(nèi)容摘要】

學(xué)前教育作為我國(guó)基礎(chǔ)教育的有機(jī)組成部分，是全面提高我國(guó)人口素質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，而幼兒教師做為幼兒園的主體，是有目的、有計(jì)劃促進(jìn)幼兒全面發(fā)展教育的實(shí)施者，對(duì)于幼兒園保教質(zhì)量的提高起著決定性的作用。做為管理者，要想建立一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，就應(yīng)抓住人和人的積極性這個(gè)核心。而需要正是人的積極性的原動(dòng)力，因此本文分析指出了幼兒教師的需要主要有：歸屬和愛(ài)的需要、尊重的需要、創(chuàng)造的需要、求知的需要、成就的需要等。通過(guò)分析幼兒教師的心理需要，提出了相應(yīng)的管理策略：優(yōu)化幼兒園的人際環(huán)境；尊重個(gè)體，團(tuán)結(jié)合作；用“成就”來(lái)調(diào)節(jié)、指導(dǎo)教師的行為；實(shí)施“培訓(xùn)”工程等。

【關(guān)鍵詞】幼兒教師需要管理策略

【正文】

幼兒教師是幼兒園的主力軍，對(duì)于幼兒園的發(fā)展和保教質(zhì)量的提高起著非常重要的作用。因此，管理者必須樹(shù)立“以人為本”的現(xiàn)代管理意識(shí)，以教師的主體性發(fā)展作為教師管理工作的的核心目標(biāo)。對(duì)于教師群體而言，需要是一種內(nèi)在的動(dòng)力是激發(fā)積極性的原動(dòng)力或動(dòng)機(jī)“有欲而后有為”。所以管理者的每一項(xiàng)管理措施都應(yīng)在充分尊重、充分了解管理的對(duì)象—廣大教師需求的前提下實(shí)施，尊重教師的需求，通過(guò)有效的管理手段滿足她們的這些需要，創(chuàng)設(shè)一個(gè)能充分調(diào)動(dòng)教師積極性的環(huán)境和氛圍，以喚起每位教師的內(nèi)驅(qū)力，以激發(fā)她們工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，從而更好的促進(jìn)幼兒園工作質(zhì)量的的提高。

一、幼兒教師的需要

需要是生理的和社會(huì)的要求在人腦中的反映，是指人對(duì)某種目標(biāo)的渴求或欲望。需要一旦被意識(shí)到就以行動(dòng)的動(dòng)機(jī)形式表現(xiàn)出來(lái)，被意識(shí)的需要就會(huì)作為動(dòng)機(jī)來(lái)支配人的行動(dòng)。因此說(shuō)，需要是激發(fā)積極性的原動(dòng)力或動(dòng)機(jī)。馬克思和恩格斯曾指出：“人們通過(guò)每一個(gè)人追求他自己的、自覺(jué)期望的目的而創(chuàng)造自己的歷史”，正是人們永不滿足的需要，推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和歷史的進(jìn)步。

幼兒教師的勞動(dòng)是以自己的德、識(shí)、才、學(xué)作用于幼兒，引起幼兒的積極反應(yīng)，導(dǎo)致幼兒健康成長(zhǎng)的過(guò)程。這是一種特殊的勞動(dòng)。同時(shí)幼兒園還有別于小學(xué)等其他教育機(jī)構(gòu)，它是以保教工作為中心，寓教育于幼兒的一日生活之中。幼兒園的特殊工作性質(zhì)，也決定了幼兒教師“老師和媽媽”的雙重角色。正是由于幼兒教師勞動(dòng)的特殊性，決定了幼兒教師的特殊需要。

（一）歸屬和愛(ài)的需要

歸屬的需要就是參加和依附于一定的組織等的需要。愛(ài)的需要包括給予愛(ài)和接受愛(ài)，因此實(shí)質(zhì)上也是一種歸屬需要。

我國(guó)現(xiàn)行的絕大多數(shù)幼兒園仍為女性一同天下的格局，女性獨(dú)特的身心素質(zhì)決定了幼兒教師具有情感細(xì)膩、敏感、情感需要特別強(qiáng)烈的特點(diǎn)。她們特別希望體驗(yàn)到集體的溫暖，感受到他人的關(guān)愛(ài)，獲得大家的認(rèn)可。而且，教師之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、友好相處、形成和諧的人際關(guān)系，可為幼兒的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的精神環(huán)境。幼兒教師面對(duì)身心發(fā)展稚弱缺乏獨(dú)立行為能力的幼兒，不僅要教育他們，還要給予細(xì)致的養(yǎng)護(hù)和照顧。這要求教師首先要做到愛(ài)孩子，愛(ài)是相互的，教師愛(ài)的付出也會(huì)得到幼兒愛(ài)的回報(bào)。這樣教師與幼兒之間建立起良好的人際關(guān)系，有助于開(kāi)發(fā)幼兒智力，更有助于教師與幼兒的身心健康。

（二）尊重的需要

教師在孩子的心目中似乎是智慧的化身，行為的楷模，他們自覺(jué)不自覺(jué)的把教師自己效仿的對(duì)象。黑格爾曾說(shuō)過(guò)“教師是孩子們心靈中最完美的偶像”，對(duì)于身體和心理仍不成熟正處于迅速發(fā)展過(guò)程中幼兒來(lái)說(shuō)，這一特點(diǎn)更為顯著。教育工作是雙向活動(dòng)，幼兒來(lái)園后和教師朝夕相處，教師一言一行時(shí)時(shí)刻刻都在影響著幼兒。這種影響在塑造幼兒靈魂中是其他方面的影響難以比擬的，是任何其他教育手段所無(wú)法代替的。它不僅對(duì)幼兒起著耳濡目染、潛移默化的作用，而且直接證明著教師言教的真實(shí)性和可能性，這是一種無(wú)聲勝有聲的教育，所以教師都很重視自我修養(yǎng)，規(guī)范自己的言行，嚴(yán)格要求自己。她們有著強(qiáng)烈的自尊需要和受人尊重的需要。社會(huì)對(duì)教師的尊重，會(huì)使教師體

（三）創(chuàng)造的需要

幼兒園的保教工作形式不限于單一的教學(xué)活動(dòng)，幼兒園教育活動(dòng)涉及幼兒生活、游戲、觀察、教學(xué)、勞動(dòng)等等多種形式，非正規(guī)教育的比重更大。大量的教育是在一日生活和游戲中進(jìn)行的。因此，幼兒教育工作難度更大，更富于挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性。教育過(guò)程中，教師需針對(duì)幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)，更多結(jié)合幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)組織教育活動(dòng)。教師還要注意在一日教養(yǎng)活動(dòng)中，創(chuàng)造性的處理各種問(wèn)題，隨時(shí)抓住教育契機(jī)，因勢(shì)利導(dǎo)把教育工作的計(jì)劃性與靈活性很好的結(jié)合起來(lái)。

幼兒教師必須充分發(fā)揮自身積極能動(dòng)性，不斷探索教育活動(dòng)的組織方法的運(yùn)用，活動(dòng)內(nèi)容材料的選擇，教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè)等，結(jié)合實(shí)踐，科學(xué)育兒，逐步提高保教質(zhì)量，在此過(guò)程中，還要不斷探索和創(chuàng)造適合本地實(shí)際和本人教育風(fēng)格與特色，使幼兒教育不僅是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，實(shí)現(xiàn)教無(wú)定法，是為至法的境地。

（四）求知的需要

教師扮演著人類文化傳播者的角色，為此教師必須具有豐富的文化科學(xué)知識(shí)。我們常說(shuō)：“老師有一桶水，才能給孩子一碗水”。因此，教師要象海綿吸水一樣不斷的從人類文化寶庫(kù)中吸取營(yíng)養(yǎng)。

樹(shù)木只有根深，方能葉茂，以至開(kāi)花結(jié)果；一個(gè)國(guó)家教育發(fā)展之本，只有以早期教育為根奠定健康起點(diǎn)之后，逐步向上成長(zhǎng)，才能培養(yǎng)出全面和諧發(fā)展的新世紀(jì)人才。由此可見(jiàn)幼兒教師肩上擔(dān)負(fù)的重任。幼兒教師要想出色的完成任務(wù)，必須不斷的豐富自己的知識(shí)，武裝自己的頭腦，隨著社會(huì)的發(fā)展，信息量的大大增加，新理論新知識(shí)的不斷涌現(xiàn)，教師為了能更好培養(yǎng)幼兒，必須不斷的學(xué)習(xí)。同時(shí)為了進(jìn)一步發(fā)展幼兒的興趣和探索精神，恰當(dāng)解答他們的疑問(wèn)，教師也必須不斷的提高自己的知識(shí)水平。

（五）成就需要

隨著近年改革開(kāi)放的進(jìn)一步深化，人們的“成就需要”顯得異常突出，處于知識(shí)分子階層的教師群體，著重成就、看重精神鼓勵(lì)的心理傾向則更為明顯。她們大多有比較強(qiáng)烈的進(jìn)取心、好勝心。尤其作為新一代的知識(shí)女性，她們更有“巾幗不讓須眉”的風(fēng)范。她們希望能夠充分發(fā)揮自己的才能，在工作上能有所成就，形成自己的特色，也希望得到別人——同事、幼兒園、社會(huì)客觀、公正的評(píng)價(jià)。在他人贊許、欽佩的目光中體會(huì)到被人理解、為人尊重的愉悅。

可以說(shuō)，對(duì)于教師群體而言，需要是一種內(nèi)在動(dòng)力，而“成就”更是她們奮發(fā)向上的一種巨大的力量源泉。

二、管理策略

當(dāng)代管理決策論者西蒙曾說(shuō)過(guò)，“管理工作的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心在于激勵(lì)下屬積極主動(dòng)地工作?！庇變簣@的管理者要隨時(shí)了解教師在想什么，有哪些需要，根據(jù)教師的需要特點(diǎn)與實(shí)際情況，最大限度地滿足其合理需要，從而激發(fā)積極性。筆者認(rèn)為主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面采取措施。

（一）優(yōu)化幼兒園人際環(huán)境

良好而穩(wěn)定的人際關(guān)系，有助于團(tuán)體的形成。一個(gè)有高凝聚力的團(tuán)體對(duì)其每一個(gè)成員都有吸引力，其成員會(huì)表現(xiàn)出較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

優(yōu)化幼兒園的人際環(huán)境，管理者要注重運(yùn)用情感的管理手段。情感是人進(jìn)行活動(dòng)的心理動(dòng)力源泉。人們?cè)谏钪兄在吷票軔骸⒔离x丑等，都是情感在起作用，人際交往也如此。一般來(lái)講，彼此相悅能增進(jìn)人際吸引力。要想建立良好的人際關(guān)系，必須以情感為媒體。因此，管理者在管理過(guò)程應(yīng)善用情感藝術(shù)，以此促進(jìn)人與人之間的和睦相處。做到與每位教師坦誠(chéng)相見(jiàn)，平等對(duì)待，做教師的知心朋友。清楚地了解每位教師的心理需要，真心實(shí)意地去尊重每位教師，用情感手段激勵(lì)他們熱愛(ài)事業(yè)和幼兒；用情感的力量溫暖人心，體貼、關(guān)心、幫助教師解決生活中的困難；用誠(chéng)摯的語(yǔ)言給予教學(xué)上的指導(dǎo)；用商量的口吻安排工作；做到以情動(dòng)人，以愛(ài)換心。比如，園所可為教師舉辦生日聚會(huì)，加強(qiáng)大家的情感溝通，讓教師把幼兒園當(dāng)成一個(gè)大家庭。此外，還可通過(guò)免費(fèi)為教職工提供早餐、工作餐等舉措，使幼兒園中的每個(gè)成員“被愛(ài)”、“被關(guān)懷”的需要得到滿足，使教師體驗(yàn)到集體的溫暖，感受到他人的關(guān)愛(ài)。同時(shí)，管理者還要注意團(tuán)結(jié)與自己意見(jiàn)相左的教師，要有容人之短的雅量，更要避免因親你而疏他而人為造成矛盾削弱了集體的戰(zhàn)斗力。孟子曾說(shuō)：“愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之。”園長(zhǎng)的情感投資是維系與教職工和藹關(guān)系的粘合劑。

其次，優(yōu)化幼兒園的人際環(huán)境，管理者還應(yīng)注重創(chuàng)設(shè)寬松的精神心理氣氛，建立和疏通信息溝通渠道。管理者要能用人所長(zhǎng)委職放權(quán)，相信教師能夠負(fù)起責(zé)任，采取他認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取的措施干好工作，完成任務(wù)。如果處處監(jiān)督提防，不敢放手，大事小事必須由領(lǐng)導(dǎo)“拍板”則不利于激發(fā)積極性，容易造成壓抑緊張的氛圍。此外，管理者與教師都能充分做到相互溝通，相互了解，讓每個(gè)教師都能充分表現(xiàn)自己，能有機(jī)會(huì)表達(dá)自己對(duì)園所的意見(jiàn)和建議，建立起“人和”、民主的氛圍。否則，聯(lián)系渠道不暢，就容易產(chǎn)生誤會(huì)和矛盾，就更談不上“人和”。

（二）尊重集體，團(tuán)結(jié)合作。

在一個(gè)集體中，個(gè)人的智慧和團(tuán)隊(duì)的合作是缺一不可的。怎樣能促使每個(gè)人充分發(fā)揮自己的智慧才能，又能達(dá)到團(tuán)隊(duì)的和諧統(tǒng)一呢？筆者認(rèn)為，管理者首先要做到尊重個(gè)體。地位和人格得到尊重是教師尊重需要的集中體現(xiàn)。一是尊重教師的人格，尤其是保持教師在幼兒面前的尊嚴(yán)。在大問(wèn)題上，管理者一般不會(huì)忽視，但小的方面，往往會(huì)忽視。比如在處理教師與家長(zhǎng)的沖突時(shí)，多數(shù)園領(lǐng)導(dǎo)采取先讓教師向家長(zhǎng)道歉，然后再弄清問(wèn)題實(shí)質(zhì)，這使教師處于低家長(zhǎng)一等的地位上，極大地打擊教師積極性，無(wú)形中降低了教師在家長(zhǎng)眼中的地位。應(yīng)該讓教師與家長(zhǎng)處在平等的位置上來(lái)處理問(wèn)題，對(duì)于無(wú)理取鬧的家長(zhǎng)，決不縱容姑息，以保證教師的人格地位。二是讓教師參與幼兒園的管理，這是尊重教師地位的表現(xiàn)。可以在制定重大決策之前，采取各種方式組織成員主動(dòng)提出各種建議，如開(kāi)展“假如我是園長(zhǎng)”、“如何樹(shù)立我園形象”等活動(dòng)，讓教師為園所建設(shè)和管理出謀劃策，使她們感到自己是幼兒園的主人。此外還要尊重教師的勞動(dòng)。如聽(tīng)完課后，先說(shuō)幾句關(guān)心鼓勵(lì)的話，再指出不足，要比直接說(shuō)“你這樣不行”效果好得多。作為領(lǐng)導(dǎo)者只有尊重員工，坦誠(chéng)對(duì)待每位員工，才能使她們將更多的時(shí)間精力投入到工作中。

其次，在尊重個(gè)體的同時(shí)，更為強(qiáng)調(diào)合作，沒(méi)有合作的工作是無(wú)法產(chǎn)生真正效應(yīng)的。在這方面管理者首先要健全園所各項(xiàng)規(guī)章制度，讓大家形成強(qiáng)烈法規(guī)意識(shí)，自覺(jué)按章辦事，盡量減少不必要的摩擦和不協(xié)調(diào)。但人不是機(jī)械的，難免在工作中出現(xiàn)各種問(wèn)題，這要求管理者要做好深入細(xì)致的思想工作，通過(guò)談心、座談等增進(jìn)大家的了解、溝通，使大家達(dá)成一個(gè)共識(shí)，全園團(tuán)結(jié)一致，共同努力就能達(dá)到實(shí)現(xiàn)園所目標(biāo)的目的。

（三）用“成就”來(lái)調(diào)節(jié)、指導(dǎo)教師行為。

教師工作的主動(dòng)性和責(zé)任感決定幼兒園工作的成敗。管理只有以廣大教師為主體，發(fā)揮民主管理，盡可能地激發(fā)并滿足教師的成就欲望，才能使個(gè)體目標(biāo)與整體目標(biāo)真正地有機(jī)結(jié)合，變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理，提高管理成效。

（1）引導(dǎo)教師樹(shù)立正確成就動(dòng)機(jī)。

目前幼兒教育普遍存在成就感較弱的心理。一項(xiàng)調(diào)查顯示：52.5%的教師認(rèn)為自己任教以來(lái)沒(méi)有取得“什么成就”，在認(rèn)為自己取得“較大成就”的46.25%的教師中有43.75%教師仍對(duì)自己的成就“較為不滿”。這種對(duì)自己成就普遍不滿意感，往往會(huì)引發(fā)沮喪、緊張等消極情緒，不利于園所工作的開(kāi)展。其實(shí)每個(gè)人都有不同的創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，如有的教師善長(zhǎng)某一科教學(xué)，有的心靈手巧，環(huán)境創(chuàng)造總別具匠心等。一個(gè)人只有在自己的創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)發(fā)揮中才能充分顯示其才智，實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值。因此，管理者要根據(jù)每位教師的的不同能力、性格、經(jīng)驗(yàn)等，幫助她們正確分析各種因素，因勢(shì)利導(dǎo)，使她們的“成就需要”既符合時(shí)代要求，又符合個(gè)人的實(shí)際情況。做到目標(biāo)高低適中，易于實(shí)現(xiàn)，以使教師產(chǎn)生成功感，增強(qiáng)自信心。

（2）創(chuàng)設(shè)成就舞臺(tái)，鼓勵(lì)創(chuàng)新成才

在日常的工作中，管理者要正確對(duì)待各位成員，特別是青年教師的業(yè)務(wù)愛(ài)好，注意她們的自信心、自覺(jué)性等個(gè)性品質(zhì)以及競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新意識(shí)、不斷進(jìn)取精神的培養(yǎng)?？山M織教師參加各級(jí)各類的優(yōu)質(zhì)課、教學(xué)論文的評(píng)選活動(dòng)，有計(jì)劃的安排各種規(guī)模的公開(kāi)課、比武活動(dòng)，進(jìn)行自我激勵(lì)。千方百計(jì)的為青年教師架設(shè)舞臺(tái)，扶她們上臺(tái)、入室，促使他們不斷成熟，盡早脫穎而出、滿足其創(chuàng)造、成就的需要。對(duì)有較高成就需要的教師，可根據(jù)她們的意向安排到有一定挑戰(zhàn)性、開(kāi)拓性的崗位上，讓她們?cè)诟母飳?shí)踐中能較好的發(fā)揮自己的聰明才智，實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)造、成就的欲望。

（3）樹(shù)立典型，表彰先進(jìn)，強(qiáng)化全員成就意識(shí)

管理者要充分發(fā)掘、積極宣傳具有高成就動(dòng)機(jī)，數(shù)十年如一日，忘我工作，奮力拚搏者的形象，使她們的高尚品質(zhì)、奉獻(xiàn)精神，為廣大教師所認(rèn)識(shí)、所重視、所羨慕。同時(shí)加強(qiáng)培養(yǎng)，以點(diǎn)帶面，以一促十，以此強(qiáng)化群體的成就意識(shí)。鼓勵(lì)教師積極承擔(dān)科研課題，爭(zhēng)當(dāng)教壇新秀，爭(zhēng)做優(yōu)秀教師，早日走上成功之路。凡獲各級(jí)教學(xué)能手、優(yōu)秀教師等稱號(hào)的的教師，園領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不失時(shí)機(jī)的請(qǐng)她們?yōu)閳@內(nèi)外教師推出觀摩活動(dòng)，提高她們的知名度，并多鼓勵(lì)她們承擔(dān)國(guó)家、省級(jí)科研課題，為其進(jìn)一步施展才華創(chuàng)設(shè)良好條件。同時(shí)要使工作勤勉、成績(jī)顯著的教師，從人們贊許、欽佩的目光中體會(huì)到被人理解、為人尊重的愉悅，進(jìn)一步意識(shí)到自身的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)價(jià)值。此外，園領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)注意，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)的結(jié)合，可設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，堅(jiān)持按勞分配、多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬的原則，最大限度的調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。

（四）實(shí)施“培訓(xùn)”工程

擁有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，是園所生存發(fā)展的關(guān)鍵，而開(kāi)展繼續(xù)教育是提高教師素質(zhì)的重要手段。為此，園領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從時(shí)間和物質(zhì)兩方面為教師學(xué)習(xí)提供保證，做好培訓(xùn)教育與教師自我學(xué)習(xí)相結(jié)合。

（1）鼓勵(lì)教師參加學(xué)歷進(jìn)修：園領(lǐng)導(dǎo)可對(duì)教師的學(xué)歷達(dá)標(biāo)提出要求，鼓勵(lì)教師參加學(xué)歷進(jìn)修，盡量對(duì)參加學(xué)習(xí)的教師少壓重?fù)?dān)，平時(shí)參加學(xué)習(xí)輔導(dǎo)可不算請(qǐng)假，給予一定時(shí)間的靈活性。另外還可采取激勵(lì)措施，讓教師努力提高學(xué)歷水平。

（2）加強(qiáng)教育培訓(xùn)：對(duì)于新來(lái)園的年輕教師可進(jìn)行上崗培訓(xùn)，對(duì)中青年教師可定期的進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。同時(shí)，還可采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，委派教師外出參加一些學(xué)習(xí)班，聽(tīng)專家講座。并請(qǐng)學(xué)習(xí)回來(lái)的教師認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，也可請(qǐng)專家來(lái)園講課，指導(dǎo)教科研工作。

（3）在國(guó)內(nèi)為教師營(yíng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)：幼兒園要定購(gòu)幼教方面的的理論書(shū)籍，供教師自由閱讀，對(duì)比較好的書(shū)籍，還可以幼兒園的名義贈(zèng)送給教師。如：《育人三部曲》、《幼兒教師知識(shí)手冊(cè)》、《素質(zhì)教育在美國(guó)》等。

總之，管理的關(guān)鍵就在于能否有效的調(diào)動(dòng)起教職工的積極性。筆者認(rèn)為，從了解和分析教師的積極性的原動(dòng)力—需要入手，通過(guò)“優(yōu)化幼兒園人際環(huán)境、實(shí)施培訓(xùn)工程…”等有效的管理手段，滿足其合理要求，喚起每位教

【注釋】

葉奕乾主編，心理學(xué)，中央廣播大學(xué)出版社，1998年版，第253頁(yè)

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張燕主編，幼兒園管理，北京師范大學(xué)出版社，1997年版，第214頁(yè)

潘愛(ài)萍、卞憲芳，對(duì)園長(zhǎng)管理藝術(shù)的理論思考，學(xué)前教育研究，1999年第1期

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張燕，幼兒園管理，北京師范大學(xué)出版社，1997年版，第218頁(yè)

【主要參考文獻(xiàn)】

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(2)學(xué)校管理心理學(xué)編寫(xiě)組，學(xué)校管理心理學(xué)，山東教育出版社，1997年1月

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(4)蔣超文、劉樹(shù)謙主編，教師的人際關(guān)系，廣東教師出版社，1993年

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(6)陶可濤、劉建平著，管理心理學(xué)，中國(guó)商業(yè)出版社，2000

談?dòng)變簣@園長(zhǎng)的管理意識(shí)

管理活動(dòng)的本質(zhì)特征在于它的目的性，從一定意義上說(shuō)，管理實(shí)踐正是管理者意志行動(dòng)的結(jié)果。本文就個(gè)人對(duì)幼兒園管理體驗(yàn)從管理心理角度，談?wù)動(dòng)變簣@園長(zhǎng)的管理意識(shí)。

一、角色意識(shí)

角色即一個(gè)人的社會(huì)身份。個(gè)人能否扮演好各種各樣的角色，首先在于他是否有明確的角色意識(shí)。幼兒園園長(zhǎng)從擔(dān)任園長(zhǎng)的那天起，甚至就任園長(zhǎng)之前就應(yīng)該對(duì)自己的職務(wù)性質(zhì)、地位權(quán)力和任務(wù)有明確的認(rèn)識(shí)，也就是對(duì)自己的職、責(zé)、權(quán)、利有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)——管理者的職、責(zé)、權(quán)、利應(yīng)當(dāng)是協(xié)調(diào)一致的，彼此互相制約的。一個(gè)人被任命或選聘為園長(zhǎng)以后，他的地位就發(fā)生了變化。作為幼兒園的管理者，法律即賦予他必要的權(quán)力，以此來(lái)指揮幼兒園的各項(xiàng)工作，同時(shí)也賦予了他相應(yīng)的責(zé)任。

二、素質(zhì)意識(shí)

辦好一所幼兒園的關(guān)鍵在園長(zhǎng)，當(dāng)好幼兒園的園長(zhǎng)關(guān)鍵在管理，管理的好壞關(guān)鍵取決于園長(zhǎng)素質(zhì)的高低，所以說(shuō)園長(zhǎng)素質(zhì)是有效做好幼兒園管理工作的前提條件。園長(zhǎng)要具備哪些素質(zhì)呢？我認(rèn)為：主要包括政治思想、道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、工作能力、業(yè)務(wù)知識(shí)和心理與身體健康方面。作為園長(zhǎng)要不斷強(qiáng)化自身的素質(zhì)意識(shí)，自覺(jué)按照?qǐng)@長(zhǎng)的任職條件來(lái)要求自己。既要懂業(yè)務(wù)，具有指導(dǎo)教育教學(xué)和教育科研活動(dòng)的能力，又要做到一專多能，博學(xué)多才，成為全園教職工政治上和業(yè)務(wù)上的“領(lǐng)路人”，切實(shí)做到“精”、“新”、“實(shí)”、“正”、“誠(chéng)”。“精”就是精品意識(shí)。精心設(shè)計(jì)、精益求精地辦好幼兒園每一件事?！靶隆本褪歉母飫?chuàng)新，不斷進(jìn)取?！皩?shí)”就是腳踏實(shí)地，實(shí)實(shí)在在地干?！罢本褪且簧碚龤?，作風(fēng)正派，言行正直?！罢\(chéng)”就是真誠(chéng)誠(chéng)懇，以誠(chéng)相待。

三、目標(biāo)意識(shí)

園長(zhǎng)從上任的第一天起就要考慮把幼兒園辦成什么樣子——幼兒園的總目標(biāo)是什么？長(zhǎng)期、中期、短期目標(biāo)是什么？硬件部分的目標(biāo)是什么？軟件部分的目標(biāo)是什么？為了達(dá)到這些目標(biāo)應(yīng)采取什么途徑方法等等。有的園長(zhǎng)說(shuō)：“我們幼兒園條件差，困難多，辦園經(jīng)費(fèi)又非常緊張，哪有心思去設(shè)計(jì)什么目標(biāo)?！蔽艺J(rèn)為這種想法雖情有可原，但它是消極的。工作中不可能沒(méi)有困難，有困難就需要我們園長(zhǎng)想辦法克服。我是1995年底擔(dān)任我園園長(zhǎng)的，當(dāng)時(shí)幼兒園底子差，問(wèn)題多，拉幫結(jié)派，動(dòng)不動(dòng)就上機(jī)關(guān)告狀，沒(méi)有工作熱情，沒(méi)有凝聚力。面對(duì)重重困難，我沒(méi)有后退半步，而是鼓足勇氣，向一個(gè)個(gè)困難發(fā)起一次次的沖鋒：首先，摸清情況，展開(kāi)認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查，采取了個(gè)別談話、日常觀察、園務(wù)會(huì)反饋和問(wèn)卷調(diào)查等方法，如我設(shè)計(jì)了職工問(wèn)卷：幼兒園目前存在的主要問(wèn)題是什么？你認(rèn)為如何解決？你的特長(zhǎng)是什么？不足有哪些，如何調(diào)整？你對(duì)園長(zhǎng)有哪些要求，需要園長(zhǎng)幫助解決什么問(wèn)題？在幼兒園今后的發(fā)展中你有什么建議等等，摸清情況后，及時(shí)對(duì)癥下藥。其次，精心設(shè)計(jì)幼兒園的發(fā)展目標(biāo)，召開(kāi)全體教職工大會(huì)，大力宣傳幼兒園發(fā)展目標(biāo)，以目標(biāo)激勵(lì)每位教職工，團(tuán)結(jié)一致，向目標(biāo)奮進(jìn)。

四、民主意識(shí)

現(xiàn)代管理中心確定了以人為本的人本管理。園長(zhǎng)要管理好幼兒園必須要有較強(qiáng)的民主意識(shí)，教職工是幼兒園的主人，管理幼兒園是她們的民主權(quán)利，她們對(duì)一些重大問(wèn)題有權(quán)參與講評(píng)和管理。園長(zhǎng)要通過(guò)民主管理，做好人的工作，為廣大職工創(chuàng)設(shè)一個(gè)有利于他們施展才華的環(huán)境，從根本上調(diào)動(dòng)人的積極性，在改革開(kāi)放的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下，園長(zhǎng)不僅要樹(shù)立以人為本的現(xiàn)代管理思想，確定依靠全體教職工民主管理的意識(shí)，具備較強(qiáng)的處理人際關(guān)系的能力。做到知人善任，即掌握了解人、說(shuō)服人、關(guān)心人、使用人的本領(lǐng)。

五、服務(wù)意識(shí)

什么是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，就是要多干實(shí)事。幼兒園這一群體具有鮮明的個(gè)性：一方面，園長(zhǎng)直接工作的主要對(duì)象是具有一定文化素質(zhì)的教師，教師有其自身的特點(diǎn)：自尊、清高、責(zé)任心強(qiáng)，不屈從于權(quán)威；另一方面，幼兒園雖小，五臟俱全，牽涉上（上級(jí)）下（群眾）、前（過(guò)去）后（未來(lái)）、左鄰右舍（社會(huì)、家庭各方面）、吃喝拉撒睡。教職工年齡層次、文化水平、生活習(xí)慣、性格氣質(zhì)不同，而一園之長(zhǎng)，實(shí)際上不過(guò)是個(gè)“大家長(zhǎng)”。由此可見(jiàn)，園長(zhǎng)必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，深入實(shí)際，掌握實(shí)情，腳踏實(shí)地，多做實(shí)事，努力為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活、工作環(huán)境，在生活上給予關(guān)心照顧，時(shí)刻把每位職工的冷暖放在心上，盡職盡力，為她們服務(wù)。每一位園長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)銘記：凡要求職工做到的，自己首先做到，凡要求職工不做的，自己首先不做，在執(zhí)行黨紀(jì)、政紀(jì)和幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度方面，要給職工做好榜樣，不能搞特殊，在個(gè)人利益上要做到先人后己，要有奉獻(xiàn)精神。那種高高在上，指手劃腳，說(shuō)空話，走形式，缺乏服務(wù)意識(shí)和實(shí)干精神的園長(zhǎng)，在幼兒園這個(gè)群體中是缺乏市場(chǎng)的。

六、經(jīng)濟(jì)意識(shí)

改革開(kāi)放把我國(guó)的教育推上了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的舞臺(tái)，每個(gè)幼兒園園長(zhǎng)都應(yīng)當(dāng)明確：幼兒教育不屬于義務(wù)教育。如果說(shuō)經(jīng)費(fèi)困難和幼兒園創(chuàng)收是我們這個(gè)處于社會(huì)主義初級(jí)階段的窮國(guó)辦大教育的特有國(guó)情的話，那么，這種情況將延續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制已經(jīng)引入，園長(zhǎng)們必須從根本上改變傳統(tǒng)的“關(guān)門辦學(xué)”，“等、靠、要”思想，樹(shù)立強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)意識(shí)，效率意識(shí)，求真務(wù)實(shí)，善于用好明天的錢，有錢就可以上規(guī)模，上規(guī)模就可以出效益，有了經(jīng)濟(jì)效益，才能促進(jìn)發(fā)展，才能競(jìng)爭(zhēng)出活力，競(jìng)爭(zhēng)出效益。

七、法制意識(shí)

現(xiàn)代社會(huì)是法制社會(huì)，幼兒園管理中必須樹(shù)立法制意識(shí)——學(xué)法、守法、護(hù)法。近幾年幼兒園幼兒傷害事故時(shí)有發(fā)生，并日益成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。如果園長(zhǎng)沒(méi)有法制意識(shí)，甚至把個(gè)人的意志和權(quán)威置于法制之上，會(huì)給幼兒園、家長(zhǎng)、孩子和社會(huì)造成極大的損失。所以園長(zhǎng)管理不能單憑經(jīng)驗(yàn)從事管理，而必須時(shí)時(shí)、處處、事事都體現(xiàn)法律意識(shí)，做到心中有法，辦事依法，通過(guò)法律手段維護(hù)幼兒園及教職工的合法權(quán)益。

八、創(chuàng)新意識(shí)

21世紀(jì)的幼兒園園長(zhǎng)必須具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。我們的幼兒園不能老是停留在一個(gè)水平上，要保持常“新”?！扒唷?，始終給人一種耳目一新的感覺(jué)，制度不斷完善，設(shè)施不斷更新，課程不斷改革創(chuàng)新。要想做到“先一步、高一等、優(yōu)一層”，唯一的出路就是改革創(chuàng)新。這就要求我們每一位園長(zhǎng)要有“不斷進(jìn)取、永不滿足”的精神，努力學(xué)習(xí)，更新自身的知識(shí)。

淺談業(yè)務(wù)園長(zhǎng)在教研管理中的主要任務(wù)

導(dǎo)讀：業(yè)務(wù)園長(zhǎng)應(yīng)全局控制教研活動(dòng)內(nèi)容與進(jìn)程，以全園教研活動(dòng)指導(dǎo)與啟發(fā)各組的教研活動(dòng)，各組的教研活動(dòng)又圍繞全園教研工作展開(kāi)。時(shí)間上可周期輪流或月周遞進(jìn)，一般全園教研活動(dòng)間隔稍長(zhǎng)，各組教研活動(dòng)間隔稍短。

業(yè)務(wù)園長(zhǎng)的主要任務(wù)有三：

一、控制教研工作的方向和內(nèi)容

控制的目的是確保預(yù)先制定的目標(biāo)與計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，而不是限制和包辦代替。因此，業(yè)務(wù)園長(zhǎng)在發(fā)揮控制職能時(shí)應(yīng)注意：第一，為了及時(shí)掌握信息，就要有職位層次清晰的組織機(jī)構(gòu)及暢通的意見(jiàn)溝通渠道；二是善于制定和運(yùn)用規(guī)章制度激發(fā)各類人員的責(zé)任感與主體意識(shí)，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理中的分層管理；三要在計(jì)劃指標(biāo)與現(xiàn)行情況相核對(duì)、徇的過(guò)程中，要做到"控制管理與靈活處理的辯證統(tǒng)一"。

二、指導(dǎo)教研工作進(jìn)程

（一）明確指導(dǎo)內(nèi)容

首先，業(yè)務(wù)園長(zhǎng)要指導(dǎo)各教研組制訂各自的教研工作計(jì)劃并予以審批。教研組是幼兒園教研活動(dòng)的基本單位，全園的教研工作計(jì)劃必須通過(guò)各教研組的計(jì)劃才能落實(shí)。因此，業(yè)務(wù)園長(zhǎng)應(yīng)深入各教研組，指導(dǎo)教研組長(zhǎng)根據(jù)全園教研管理總目標(biāo)、各年齡班（或活動(dòng)組）教育目標(biāo)要求，結(jié)合各組實(shí)際情況，分解制定出班組教研工作計(jì)劃（最好直接為學(xué)期教研工作計(jì)劃）。其次，業(yè)務(wù)園長(zhǎng)要努力創(chuàng)設(shè)教研活動(dòng)的條件與環(huán)境。

第二，業(yè)務(wù)園長(zhǎng)要指導(dǎo)各教研組長(zhǎng)聯(lián)系本組實(shí)踐中的具體問(wèn)題開(kāi)展教研活動(dòng)。業(yè)務(wù)園長(zhǎng)在給教研組長(zhǎng)交任務(wù)、壓擔(dān)子時(shí)，必須指導(dǎo)教研組長(zhǎng)如何開(kāi)展工作。

第三，幫助保教研究人員及時(shí)總結(jié)、推廣教研經(jīng)驗(yàn)。一是召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)；二是興辦現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)；三是編輯教研經(jīng)驗(yàn)集。

（二）采用多種方式進(jìn)行指導(dǎo)

1．宏觀指導(dǎo)與微觀指導(dǎo)相結(jié)合。

2．"走馬看花和下馬看花"相結(jié)合。即指全面總體觀察和重點(diǎn)細(xì)致觀察相結(jié)合的方法。

3．直接指導(dǎo)與間接指導(dǎo)相結(jié)合。直接指導(dǎo)即業(yè)務(wù)園長(zhǎng)直接參加教研活動(dòng)的組織與開(kāi)展。

4．階段指導(dǎo)與分層指導(dǎo)相結(jié)合。

（三）注意指導(dǎo)的適宜性

1．指導(dǎo)要適度。

2．指導(dǎo)要適時(shí)。

3．指導(dǎo)要因人而異。

三、協(xié)調(diào)教研工作關(guān)系

（一）協(xié)調(diào)服務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。

樹(shù)立為園長(zhǎng)和廣大教職工服務(wù)的思想。對(duì)上應(yīng)主動(dòng)地將保教研究管理情況和保教人員參與情況向園長(zhǎng)匯報(bào)，可采用反復(fù)提示法或事實(shí)啟迪法贏得園長(zhǎng)對(duì)自己分管工作的大力支持與配合；對(duì)下要善于發(fā)揮教師的優(yōu)勢(shì)，大膽使用，及時(shí)給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)其積極主動(dòng)性。

（二）協(xié)調(diào)幼兒園各部門間的關(guān)系。

業(yè)務(wù)園長(zhǎng)應(yīng)主動(dòng)向各部門（如后勤組、保健組等）介紹幼兒保教研究情況，聽(tīng)取負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)，爭(zhēng)取各部門的支持與協(xié)助。

（三）協(xié)調(diào)全園教研與各教研組活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間。

業(yè)務(wù)園長(zhǎng)應(yīng)全局控制教研活動(dòng)內(nèi)容與進(jìn)程，以全園教研活動(dòng)指導(dǎo)與啟發(fā)各組的教研活動(dòng)，各組的教研活動(dòng)又圍繞全園教研工作展開(kāi)。時(shí)間上可周期輪流或月周遞進(jìn)，一般全園教研活動(dòng)間隔稍長(zhǎng)，各組教研活動(dòng)間隔稍短。

（四）協(xié)調(diào)好幼兒園與外界環(huán)境、兄弟單位的關(guān)系。