銀行工作培訓(xùn)總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2024-06-27 銀行工作培訓(xùn)總結(jié) 銀行培訓(xùn)總結(jié)銀行工作培訓(xùn)總結(jié)。
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銀行工作培訓(xùn)總結(jié)(篇1)
我班自2020年3月組建至今,已完成了將近一年零兩個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。建班初期共有學(xué)員44人,現(xiàn)有學(xué)員43人,其中1人退學(xué)。第一學(xué)期在班主任張立萍老師的領(lǐng)導(dǎo)下,主要完成了班委、黨支部成員的選任工作,逐步形成了團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定的班領(lǐng)導(dǎo)班子。在第二學(xué)期,由于班主任調(diào)整,教務(wù)科帕提古麗科長親自擔(dān)任我班班主任,并進(jìn)一步加強(qiáng)了本班的管理,更加嚴(yán)格的督促了學(xué)習(xí)。一年多以來,我班在班主任老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班委、黨支部的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)一心、勤奮學(xué)習(xí)、遵章守紀(jì),并積極組織和參與了各種公益活動(dòng)、業(yè)余文體娛樂活動(dòng)。在第一、二學(xué)期人事廳組織的口語抽考中,我班學(xué)員均表現(xiàn)出色,大部分學(xué)員取得了優(yōu)異的成績,合格率及優(yōu)秀率在四個(gè)行管班中名列第一。在完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)的前提下,我們還主要參與并完成了“人事廳第五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“人事廳大型歌詠比賽”、“烏魯木齊市09年奧運(yùn)圣火傳遞”、“歡送行管班文藝匯演”、“ 歡送基干班文藝匯演”、“中心后山植樹”、“雙語演講比賽”、“廣播體操比賽”等大項(xiàng)活動(dòng),對外出公差勤務(wù)30余次,80余人次。在中心組織的流動(dòng)紅旗評比中,共奪得體育流動(dòng)紅旗9次,學(xué)習(xí)流動(dòng)紅旗6次,紀(jì)律流動(dòng)紅旗8次,勞動(dòng)衛(wèi)生流動(dòng)紅旗5次,板報(bào)評比多次獲得第一名的好成績。此外,我班還積極利用業(yè)余時(shí)間組織與兄弟班級(jí)進(jìn)行了聯(lián)誼活動(dòng),促進(jìn)了交流,溝通了友誼。
銀行工作培訓(xùn)總結(jié)(篇2)
銀行培訓(xùn)工作總結(jié)
無論您想在哪個(gè)崗位上提高業(yè)務(wù)能力,都需要相應(yīng)的教育培訓(xùn)工作。 《銀行培訓(xùn)工作總結(jié)》僅供出國參考。幫助大家!
3月xxxx,有幸參加了xxxx線xxx培訓(xùn)。非常感謝xxx分公司xx分公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我在增長見識(shí)的同時(shí),接觸到了很多熱情、善良、有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)和同事。他們都深深地觸動(dòng)了我,讓我這個(gè)月收獲很多。
3月xxxx,培訓(xùn)圓滿結(jié)束,完美收官。本次培訓(xùn)重點(diǎn)關(guān)注信貸部門和風(fēng)控部門。信貸部門由 xx 指導(dǎo)。 xx的細(xì)心指導(dǎo)讓我受益匪淺。更讓我感動(dòng)的是溫暖無微不至的生活關(guān)懷。 xxxx的訓(xùn)練也讓我意識(shí)到了自己的不足。今后,我們要加倍努力,加強(qiáng)對銀行信貸的研究。風(fēng)控部門也是銀行經(jīng)營的核心,重點(diǎn)對行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估。同事們一絲不茍嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓我受益匪淺,風(fēng)控部辦公室和諧溫馨的氛圍讓我感受到了家的溫暖。如果我在這里有什么問題,大家都會(huì)給我一個(gè)詳細(xì)的解釋。我記得有一次我問了一個(gè)問題。第一個(gè)同事覺得解釋不夠詳細(xì),于是又介紹了一個(gè)專業(yè)人士。他不僅耐心地給我解釋,還找了專業(yè)人士。書籍讓我仔細(xì)閱讀,我深深地記在心里。培訓(xùn)結(jié)束,學(xué)習(xí)繼續(xù)。對銀行業(yè)務(wù)的深入研究,讓我更愛xxx。未來,我將繼續(xù)以飽滿的熱情繼續(xù)努力,為XXX銀行重慶支行貢獻(xiàn)自己的力量。最后,再次感謝xxxx銀行xx支行給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝信貸部和風(fēng)控部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心教導(dǎo)。祝信貸部、風(fēng)控部領(lǐng)導(dǎo)和同事身體健康,工作順利!
銀行培訓(xùn)中心于xx、xx、20xx為我們開展了為期十天的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)過程中,根據(jù)各公司的實(shí)際情況和辦公室的相關(guān)要求,通過課程講授、研討交流、案例分析等多種形式,全面提升了我司培訓(xùn)人員的綜合能力。期間,培訓(xùn)中心特邀浙江農(nóng)信社首批內(nèi)部培訓(xùn)師為我們講解相關(guān)內(nèi)容。本次培訓(xùn)得到了大家的高度評價(jià)和認(rèn)可。
通過介紹我行在同業(yè)同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢,特別是xxx先生的講話,有助于我們樹立自豪感和責(zé)任感,增強(qiáng)我們的抗疫意識(shí)。我們的銀行。認(rèn)清自己的責(zé)任,深刻理解我行未來的發(fā)展目標(biāo),成為經(jīng)營規(guī)范、管理現(xiàn)代化、科學(xué)發(fā)展的商業(yè)銀行。
銀行信貸業(yè)務(wù)操作流程與管理、銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范、貨幣防偽、網(wǎng)上銀行操作與風(fēng)險(xiǎn)防范、國際商務(wù)開展業(yè)務(wù)等學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)層面,學(xué)習(xí)主要產(chǎn)品銀行的資金業(yè)務(wù)和投資銀行業(yè)務(wù)的未來擴(kuò)展。
它使我們能夠營造輕松的團(tuán)隊(duì)氛圍,幫助我們相互信任,相互熟悉,融入團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)我們的學(xué)生認(rèn)識(shí)自我,克服自我,不斷進(jìn)取和進(jìn)步。持之以恒,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。歸屬感,營造相互鼓勵(lì)的團(tuán)隊(duì)氛圍,體驗(yàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同成長,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感。
本次培訓(xùn)活動(dòng)得到了一線領(lǐng)導(dǎo)的重視,并對我們提出了期望和要求。為了讓每一位參加培訓(xùn)的人都補(bǔ)充知識(shí),提高技能,本次培訓(xùn)非常重視提前調(diào)查學(xué)生的需求,采用互動(dòng)式的教學(xué)形式,激發(fā)我們的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。主講老師結(jié)合實(shí)際情況一一解答學(xué)生的問題。培訓(xùn)結(jié)束后,我們對工作提出了建議和要求,表示收獲頗豐,希望今后繼續(xù)參加類似培訓(xùn)。短短十天,我們能學(xué)到的知識(shí)是有限的。在今后的工作中,要不斷將培訓(xùn)與學(xué)習(xí)相結(jié)合,通過知識(shí)的不斷積累,提高業(yè)務(wù)水平。也希望各部門老員工能發(fā)揮“傳遞、幫助、引領(lǐng)”的作用,嚴(yán)格要求我們。
為期十天的崗前培訓(xùn)即將結(jié)束。這是難忘的十天,緊張而充實(shí),令人興奮又耐人尋味。這幾天,我們從校園走進(jìn)了建行的企業(yè)氛圍,開始了我們的工作生活。本次培訓(xùn)讓我們對自己的崗位和公司的優(yōu)勢資源有了更深入的了解和了解,從而更快地適應(yīng)崗位,充分發(fā)揮主動(dòng)性,做好本職工作。同時(shí),充分展現(xiàn)年輕員工精神,提升建行整體形象,在工作中發(fā)揮更大作用。
培訓(xùn)期間,我們主要接受了銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)理念、安全注意事項(xiàng)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、銀行卡、電子銀行、銀行運(yùn)營管理業(yè)務(wù)知識(shí)等幾個(gè)方面的崗前培訓(xùn),以及模擬反操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式豐富多樣,包括講座、實(shí)踐、模擬銀行操作等。受益匪淺,為以后更好的工作奠定了良好的開端和基礎(chǔ)。建行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視新員工培訓(xùn)工作。派出各部門頂尖專家對我們進(jìn)行培訓(xùn)。老師們高超的業(yè)務(wù)能力和謙虛的態(tài)度給我們留下了深刻的印象,這也是我們今后要學(xué)習(xí)的。例子。培訓(xùn)期間,人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對我們無微不至的關(guān)懷,處處為我們著想,對這些新員工給予了最大的幫助,讓我們感動(dòng)。
作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,銀行業(yè)務(wù)還存在很多盲點(diǎn)和不足,業(yè)務(wù)培訓(xùn)對提高我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)很有幫助。培訓(xùn)期間,通過自身的學(xué)習(xí)和奉獻(xiàn),以及人力資源部和相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,我們圓滿完成了培訓(xùn)要求,對銀行業(yè)務(wù)和規(guī)章制度有了全面系統(tǒng)的了解。更清晰的認(rèn)識(shí)為以后的實(shí)踐打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們今后工作的關(guān)鍵,是做好其他工作的前提和基礎(chǔ)。而且,本次培訓(xùn)必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和豐富,才能跟上工商銀行的業(yè)務(wù)需要。
培訓(xùn)內(nèi)容會(huì)在以后的工作中得到更好的應(yīng)用和發(fā)展。學(xué)以致用是目的,培訓(xùn)就是為了這個(gè)目的。培訓(xùn)已經(jīng)滲透到未來工作的方方面面,從理論到實(shí)踐。通過堅(jiān)持這些事情,培訓(xùn)努力沒有白費(fèi)。作為銀行員工,我們每天都在與金錢和數(shù)字打交道,這要求我們時(shí)刻小心謹(jǐn)慎,誠實(shí)守信,遵紀(jì)守法,勤勉盡責(zé),時(shí)刻對每一項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。培訓(xùn)期間,老師們不斷向我們灌輸合規(guī)經(jīng)營知識(shí),嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),遵守規(guī)章制度。銀行業(yè)務(wù)的要求非常嚴(yán)格。同時(shí),作為新員工,要學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
經(jīng)過十天的培訓(xùn),雖然時(shí)間很短,但是師資培訓(xùn)課程的順序是緊密相連的,邏輯性很強(qiáng)。培訓(xùn)期間前輩們給予的鼓勵(lì),堅(jiān)定了我對未來工作的信心。更重要的是,在工作的某個(gè)階段,我已經(jīng)建立了一個(gè)大致的框架和內(nèi)心的思考,知道該做什么,怎么做。如何做好。通過培訓(xùn),我掌握了知識(shí),增強(qiáng)了信心,明確了自我發(fā)展的方向和目標(biāo)。這一變化使我成為一名合格的建行員工,與建行共同發(fā)展。
本次培訓(xùn)是我們新員工的重點(diǎn)和期望。建行投入大量人力財(cái)力,聘請專業(yè)人士為我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和禮儀指導(dǎo)。我們從經(jīng)驗(yàn)豐富的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工的基本知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)中受益匪淺。短短十天,大家齊聚一堂,了解了銀行的基本情況,融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集團(tuán)。培訓(xùn)教給我的教育將永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職業(yè)生涯。非常感謝建偉為我們提供新員工入職培訓(xùn),感謝在此期間幫助過我們的老師和同事。雖然時(shí)間很短,但這次培訓(xùn)是我們?nèi)松囊粋€(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。它把我們從象牙塔帶到了職場,讓我們從一個(gè)年輕的學(xué)生變成了一個(gè)有責(zé)任感和自信的專業(yè)人士。我會(huì)把這份熱情、信任、感恩和責(zé)任帶到我未來的工作中,走好每一步,與建行共同發(fā)展。
一開始,農(nóng)行吸引我的是一則廣告:在寒冷的冬天,整個(gè)大地都被白雪覆蓋。伴隨著清脆悅耳的鳥鳴,剎那間,溪水潺潺,枝頭萌芽,一棵樹都綠了。 ,到處都是草藥。這時(shí),一道沉穩(wěn)的畫外音響起:“大修行,德行寬,與你共成長”。充分體現(xiàn)了農(nóng)行的風(fēng)采和緊密團(tuán)結(jié)的大集體所帶來的無限活力和力量。就這樣,帶著對未來的美好憧憬,我投身到了這個(gè)深深吸引我的大集團(tuán)中,我有幸成為了農(nóng)行的一員。 “康泰樹出林,樹出林,風(fēng)吹斷?!币豢脧?qiáng)健的樹,必須來自茂密的叢林。如果它離開它賴以生存的土地,無論多么茂盛的樹都會(huì)被風(fēng)吹走。 ABC就像一個(gè)溫暖的大家庭,用心呵護(hù)我們,期待我們有能力成為未來支撐ABC天空的棟梁。我參加培訓(xùn)已經(jīng)快十天了。在短暫而充實(shí)的培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多;在大家的笑聲和淚水中,我感受到了ABC大集團(tuán)的無限魅力,它把我們緊緊地團(tuán)結(jié)在一起。
教人不如善人,善人不如樂人。經(jīng)過近一個(gè)月的實(shí)習(xí),我參加了這次培訓(xùn),對銀行的工作有了更深的感受。我對銀行工作的初步印象是,工作很累,單調(diào)乏味,一不小心就容易出錯(cuò)。每天面對同樣的工作,有時(shí)擔(dān)心勝過找工作的興奮。未來對我來說仍然是一個(gè)數(shù)字,但可以肯定的是,我會(huì)用堅(jiān)定的信心,加倍努力,帶著最初的憧憬和對美好未來的渴望,堅(jiān)定地前行。 .我會(huì)將工作視為我生活中重要而美好的一部分,在我的生活中建造一座閃光塔來指引我前進(jìn)。
通過這幾天的學(xué)習(xí),我學(xué)到了更多的專業(yè)金融知識(shí),也讓我深刻體會(huì)到銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,這種嚴(yán)謹(jǐn)性存在于每一個(gè)產(chǎn)品、每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)中。近十天的培訓(xùn)內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、員工行為準(zhǔn)則、反洗錢等。大家的學(xué)習(xí)熱情也很高,培訓(xùn)讓我們受益匪淺,為以后更好的工作打下了良好的開端和基礎(chǔ)。在大環(huán)境中,作為金融行業(yè)的從業(yè)者,我們的命運(yùn)會(huì)受到整個(gè)金融環(huán)境的影響。 “機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存”這句話,時(shí)刻提醒著即將與國際巨頭一較高下的中國商人。中國金融業(yè)競爭日趨激烈,四大國有銀行中國農(nóng)業(yè)銀行也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。我們現(xiàn)在是農(nóng)行的一員,我們的命運(yùn)與農(nóng)行緊緊相連。只有在崗位上盡職盡責(zé),牢固樹立“興盛使我自豪,失敗使我恥辱”的理念,才能贏得本行與自身的共同進(jìn)步和發(fā)展。
農(nóng)行成功上市后,以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為導(dǎo)向,著力將農(nóng)行建設(shè)成為以“三農(nóng)”為導(dǎo)向、A融合城鄉(xiāng)、融入國際市場、開展綜合經(jīng)營、致力于為最多客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化綜合性銀行。作為農(nóng)行新員工,我們以敬業(yè)、勤奮、遵紀(jì)守法的職業(yè)心態(tài),踏上征程,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
我們即將開始自己獨(dú)立的生活,站在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),展望未來,命運(yùn)掌握在自己手中,青春是我們的資本,一切美好都在等待為我們奮斗和創(chuàng)造。 .過有意義的生活,在未來的工作中找到幸福和發(fā)展。
知不難,行難。知難而行易。知行合一。做我相信的,相信我所做的。
就我個(gè)人而言,我覺得這次培訓(xùn)非常有意義和必要,因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅解放了我的思想,觸動(dòng)了我的心靈,也開闊了我的視野??措娪?,玩游戲,每時(shí)每刻都在感動(dòng)和收獲,許多說不出的收獲。此外,我還與來自大江南北、不同崗位的同事相聚一堂,相互交流,從而改變了我的人生態(tài)度和價(jià)值觀。以下是培訓(xùn)后的感受:
我所從事的行業(yè)不僅僅是找工作或掙一個(gè)月的工資,而是建設(shè)一個(gè)健康的企業(yè),發(fā)展一個(gè)健康的行業(yè)。 “健康是人的本錢”也是如此。健康管理可以創(chuàng)造一個(gè)健康的企業(yè)和一個(gè)健康的行業(yè)發(fā)展,健康管理注重細(xì)節(jié)和最基本的層面,從清潔工、技術(shù)員、服務(wù)員等方面營造健康的氛圍,打造健康的團(tuán)隊(duì),就像“廁所文化” “在孫老師的教導(dǎo)下,我們可以在廁所里感到溫暖和舒適。
態(tài)度決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。所以,想要改變命運(yùn),就應(yīng)該從改變習(xí)慣開始。如果你想改變你的習(xí)慣,你必須從改變你的行為開始。如果你想改變你的行為,你必須從改變你的心態(tài)開始。對我來說,我是如何走過我的心理旅程的,這是不言而喻的。就像課堂上講的“木匠”的故事一樣,生活是我一個(gè)人做的一個(gè)項(xiàng)目。今天做事的態(tài)度,決定明天房子的質(zhì)量。只有理解和領(lǐng)悟這些,才能樹立良好的心態(tài),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,變被動(dòng)為主動(dòng),進(jìn)而上升為用心做事,因?yàn)橐氤晒Γ皇强谔?hào)還是一句口號(hào),我要改變我 命運(yùn)需要真誠的實(shí)際行動(dòng)。
為什么有些人過著非常無拘無束的生活,在工作中不斷進(jìn)步和成功,不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;區(qū)別在于你是不是人,做事,你是否為自己找到了接口,你是否對自己不忠。就像我們在教室里玩的游戲一樣,你想給對面的伙伴一個(gè)什么樣的動(dòng)作,是看對方的眼睛,握手,拍拍肩膀,還是給予真誠的擁抱。其實(shí)每個(gè)人心里都很清楚,應(yīng)該給對方什么樣的行動(dòng),但是由于各種內(nèi)部原因,他們在找麻煩,給自己找借口,欺騙自己。如果沒有給予我們合作伙伴的行動(dòng),錯(cuò)過了機(jī)會(huì),我們的生活就不是這樣的。所以不要為自己找借口,做真實(shí)的自己就好。當(dāng)我們選擇了一份工作,一份事業(yè),清楚地意識(shí)到自己所做的一切都是為了自己,努力不一定能帶來收獲,但一定會(huì)是一種積累,此時(shí),我們離成功又近了一步。
你應(yīng)該對那些幫助過你、給你希望的人懷有一顆感恩的心。 (給兒子的一封信)讓我感動(dòng)落淚。我們應(yīng)該懷著感恩的心來報(bào)答。父母。提前做人,人不知道怎么做。工作也是如此,它不僅讓我們吃飽穿暖,也為我們創(chuàng)造了一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。對于企業(yè)來說,我們應(yīng)該懷有一顆感恩的心。積極的態(tài)度會(huì)導(dǎo)致積極的行為。當(dāng)我們以感恩的態(tài)度面對工作時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)它從頭到尾都是“甜”的,吃得越多越甜。在我們的工作過程中,會(huì)多一些包容和理解,少一些抱怨。
確定你的人生目標(biāo)。 沒有目標(biāo),就像一艘在茫茫大海中漂流的小船,沒有路線,也沒有目的地。 只有設(shè)定目標(biāo),我們才能勇于前行。
我堅(jiān)信,年輕聰明的我們一定能夠以一顆感恩的心戰(zhàn)勝自己,保持良好的心態(tài),確定自己的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。 相信自己,我一定會(huì)Row。
銀行工作培訓(xùn)總結(jié)(篇3)
理念培訓(xùn)主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn),基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設(shè)計(jì),成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學(xué)習(xí)。
職場生涯設(shè)計(jì)內(nèi)容很多,要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現(xiàn)理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應(yīng)對困境,擺脫困境作了分析,重點(diǎn)講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀,主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行了說明,第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀,老師風(fēng)趣幽默,用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì),方法和操作三個(gè)方面來進(jìn)行,對于漸進(jìn)的樹立職場成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計(jì)是我們首先要做好的,方法和機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
銀行工作培訓(xùn)總結(jié)(篇4)
1、加強(qiáng)了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉,使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間,全體學(xué)員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動(dòng),統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課,大家從中體會(huì)到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限,增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境,為農(nóng)商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻(xiàn)了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
4、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。軍營是一所大學(xué)校,更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,軍事訓(xùn)練的課堂,也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。我們53名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個(gè)共同的目標(biāo),一定要取得優(yōu)異成績,不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學(xué)趕幫,相互鼓勵(lì),共同提高。短短幾天,我們就形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,一個(gè)奮發(fā)有為的集體,一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。
5、熟悉了金融知識(shí),了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合,在課堂上,學(xué)員認(rèn)真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識(shí),相互請教學(xué)習(xí),做到當(dāng)天問題當(dāng)天解決,特別是對培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流,提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,53名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
銀行工作培訓(xùn)總結(jié)(篇5)
1、舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性教育培訓(xùn)班。
根據(jù)轄區(qū)先進(jìn)性教育活動(dòng)的需要,按照分行黨委的要求,我們于8月中下旬在北戴河舉辦了一期xx分行轄區(qū)處級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性教育培訓(xùn)班,此次培訓(xùn)班共有77名學(xué)員參加培訓(xùn),其中包括xx分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人、轄區(qū)32個(gè)地市中心支行黨委書記及機(jī)關(guān)黨委書記64人。培訓(xùn)班采取專家輔導(dǎo)、觀看講座錄像、集中自學(xué)等方式,針對保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),并在學(xué)習(xí)結(jié)束前組織全體學(xué)員參加了以《黨章》為主要內(nèi)容的開卷考試。
2、組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
在開展理論教育的同時(shí),我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn):一是在4月,推薦分行機(jī)關(guān)和省會(huì)中心支行12名行領(lǐng)導(dǎo),分2期參加總行組織的副廳局級(jí)分支行領(lǐng)導(dǎo)干部高級(jí)研修班;二是在5-6月,推薦32名地市中心支行副行長,分3期參加總行舉辦的中心支行行長業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;三是在3-5月,推薦38名縣支行行長參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長培訓(xùn)班;四是于4月初至6月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓(xùn)班,組織轄內(nèi)240名縣支行副行長、紀(jì)檢組長針對中央銀行新業(yè)務(wù)、宏觀經(jīng)濟(jì)與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務(wù)、金融會(huì)計(jì)管理與財(cái)務(wù)分析、金融法規(guī)、金融改革熱點(diǎn)問題、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等內(nèi)容進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后,組織學(xué)員結(jié)合各地實(shí)際工作撰寫結(jié)業(yè)論文,并對240篇論文進(jìn)行打分評優(yōu)。
銀行工作培訓(xùn)總結(jié)(篇6)
1、認(rèn)真組織本班成員完成好結(jié)業(yè)前的各項(xiàng)工作,確保大家順順利利、安安全全的離開培訓(xùn)中心,奔赴新的工作崗位。
2、在分批坐車離校過程中,班委應(yīng)積極發(fā)揮作用,組織協(xié)調(diào)好各方面的工作,并配合中心老師完成好旅途中的各種事務(wù)。
3、由班委組織,建立qq群、相互留下聯(lián)系方式,在到南疆基層工作以后,保持經(jīng)常性的聯(lián)系,相互交流經(jīng)驗(yàn),溝通感情,同時(shí)也為彼此在基層的良好發(fā)展提供好的建議和幫助。
4、由班委督促全班學(xué)員認(rèn)真完成好中心布置的實(shí)習(xí)期工作任務(wù)和作業(yè),及時(shí)回寄有關(guān)資料。
08級(jí)行管三班,由43名學(xué)員組成的集體,在一年多的培訓(xùn)中,創(chuàng)造了佳績,也建樹了榮譽(yù),全體學(xué)員充分發(fā)揚(yáng)了部隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng),敢打硬拼,甘于奉獻(xiàn),做到了退伍不退色,以優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績和一絲不茍的工作作風(fēng)向中心、向領(lǐng)導(dǎo)、向老師遞交了一份滿意的答卷。結(jié)業(yè)之際,離別之時(shí),我們會(huì)不忘在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí)磨煉,不忘母校對我們的培育之恩,全體學(xué)員以飽滿的熱情與昂揚(yáng)的斗志投身到基層建設(shè)的大潮中去,爭取一流的工作業(yè)績回報(bào)母校,回報(bào)老師。
銀行工作培訓(xùn)總結(jié)(篇7)
××年銀行教育培訓(xùn)工作總結(jié)
根據(jù)總行干部教育培訓(xùn)總體規(guī)劃,××分行根據(jù)新形勢、新任務(wù)的需要,及時(shí)調(diào)整工作重心,加大培訓(xùn)力度,制定了《××年××分行教育培訓(xùn)計(jì)劃》。并以全面落實(shí)人民銀行人才興行的發(fā)展戰(zhàn)略為方向,采取有力措施,加強(qiáng)對干部職工的政治理論學(xué)習(xí),加大各類培訓(xùn)力度,取得了明顯成效,進(jìn)一步提高了干部職工隊(duì)伍素質(zhì)。
××年我分行全轄共舉辦各級(jí)各類干部培訓(xùn)班個(gè),培訓(xùn)學(xué)時(shí),參訓(xùn)人員人次,并從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)開展教育培訓(xùn)工作:
一、大力開展黨校培訓(xùn)輪訓(xùn)工作。
××分行黨校通過舉辦黨校主體班,在實(shí)踐中探索了一條“依托地方資源、突出央行特色、改進(jìn)教學(xué)管理、提高培訓(xùn)效果”的黨校辦學(xué)思路,提高了分行黨校的整體工作水平。
按照總行黨校全年工作部署,制定《××分行黨?!痢聊甓扰嘤?xùn)計(jì)劃》,按計(jì)劃分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第
二、三期××分行黨校主體班,共對名近兩年新提拔的副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了天的脫產(chǎn)理論培訓(xùn)。學(xué)員經(jīng)過理論輔導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)金融熱點(diǎn)問題講座、實(shí)地考察等不同階段的學(xué)習(xí),回到單位后,結(jié)合本地工作實(shí)際情況撰寫了調(diào)研論文,分行黨校對第
二、三期黨校主體班調(diào)研課題及學(xué)員論文進(jìn)行評估,學(xué)員們完成了專題調(diào)研報(bào)告篇,畢業(yè)論文篇,經(jīng)分行黨校組織的專家審閱,推薦優(yōu)秀論文篇,論文優(yōu)秀率為,理論課考試優(yōu)秀率達(dá)。通過接受黨校教育,領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)、政治理論素質(zhì)和依法履行職責(zé)的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。。
⒊根據(jù)履行中央銀行職能的需要,抓好轄區(qū)業(yè)務(wù)骨干的前沿性金融理論培訓(xùn)。
按照總、分行培訓(xùn)規(guī)劃,做好轄內(nèi)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是推薦名轄內(nèi)干部參加總行全年舉辦的各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、研討會(huì);二是突出領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn),根據(jù)年初培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)請示總行同意,月在××財(cái)經(jīng)學(xué)院開辦了第二期在職干部攻讀金融碩士學(xué)位的專業(yè)課程進(jìn)修班,共有名干部參加。截至目前,第一期進(jìn)修班名學(xué)員已全部結(jié)業(yè),有名學(xué)員提前通過了同等學(xué)力申請碩士學(xué)位全國統(tǒng)考,名學(xué)員通過了統(tǒng)考的單科考試,第二期進(jìn)修班也已經(jīng)完成了兩個(gè)學(xué)期,門課程的學(xué)習(xí)。
⒋舉辦大型理論業(yè)務(wù)講座。
按照年初培訓(xùn)計(jì)劃,我們在全年邀請總行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他單位的專家、學(xué)者分別對機(jī)關(guān)副處以上干部和機(jī)關(guān)全員進(jìn)行了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育、公文處理與寫作、影響宏觀貨幣政策因素、征信業(yè)務(wù)等個(gè)專題,次講座。通過開展講座,加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)、更新了業(yè)務(wù)知識(shí)、開拓了工作新思路。
四、開展高層次培訓(xùn),培養(yǎng)復(fù)合型、研究型人才。
⒈積極推薦干部參加國際交流項(xiàng)目培訓(xùn)。
為全面提高轄區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干素質(zhì),開拓視野,培養(yǎng)復(fù)合型人才,我們積極推薦轄內(nèi)干部參加總行各類國際交流項(xiàng)目的培訓(xùn)。一是推薦分行和省會(huì)中心支行名副行長參加總行在德國舉辦的二期貨幣經(jīng)濟(jì)學(xué)及國際銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;二是推薦名轄內(nèi)地市中心支行行長參加總行在香港舉辦的三期金融市場高級(jí)研討班;三是推薦名干部參加總行國際司的德國發(fā)展基金會(huì)項(xiàng)目面試、人參加澳大利亞獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目面試、人參加日本獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目面試、人參加英格蘭銀行獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目面試。
⒉加大英語培訓(xùn)力度。
分行黨委多年來一直重視培養(yǎng)高層次外語人才,××年,在培養(yǎng)英語人才方面,一是推薦名干部分期參加總行在西南財(cái)經(jīng)大學(xué)舉辦的英語培訓(xùn)班;二是推薦名干部參加總行在研究生部組織的英語強(qiáng)化培訓(xùn)班;三是組織××年××分行英語強(qiáng)化培訓(xùn)班的學(xué)員參加全國考試,共有人參加,全部通過了考試,其中取得高級(jí)證書人,中級(jí)證書人;四是組織名干部參加在南開大學(xué)舉辦的××年××分行英語強(qiáng)化培訓(xùn)班,為保證培訓(xùn)效果,本次培訓(xùn)班依然采取提前半年通過筆試和口試選拔的方式確定參訓(xùn)人員。學(xué)員經(jīng)過天的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)后,將于××年月初參加全國考試。
⒊加強(qiáng)對轄內(nèi)中高層次專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。
為了充分發(fā)揮高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才在基層單位的積極作用,我們推薦分行及轄內(nèi)省會(huì)中心支行名高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、名高級(jí)會(huì)計(jì)師參加總行舉辦的高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、高級(jí)會(huì)計(jì)師培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)以及與國內(nèi)外有關(guān)專家的討論、交流,系統(tǒng)地提高了高素質(zhì)干部的調(diào)研分析能力。
為提高轄區(qū)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),便于加強(qiáng)崗位交流,針對部分職工現(xiàn)有職稱與所從事專業(yè)不對口,以及某些業(yè)務(wù)骨干具有往其它專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ那闆r,我們一是于-月在保定金專舉辦了一期天的全國會(huì)計(jì)師資格考試考前培訓(xùn)班,共有轄區(qū)干部人參加培訓(xùn);二是在月初在保定金專舉辦了一期天的全國經(jīng)濟(jì)師資格考試考前培訓(xùn)班,共有轄區(qū)名干部參加培訓(xùn)。
五、鼓勵(lì)干部參加各類學(xué)歷教育,規(guī)范學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作。
⒈鼓勵(lì)、引導(dǎo)干部通過自學(xué)提高學(xué)歷層次。
在加強(qiáng)學(xué)歷教育工作,改善轄內(nèi)干部學(xué)歷層次方面,我們一是為促進(jìn)干部職工參加在職學(xué)歷教育的規(guī)范化,提高干部職工的學(xué)習(xí)積極性,在總結(jié)近年來學(xué)歷教育工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,重新修訂了《中國人民銀行××分行工作人員參加學(xué)歷(學(xué)位)教育或脫產(chǎn)培訓(xùn)協(xié)議書》;二是組織動(dòng)員轄內(nèi)名左右具備全日制??茖W(xué)歷的職工報(bào)考對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)金融學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)的專升本教育;三是組織分行機(jī)關(guān)及轄區(qū)有關(guān)人員報(bào)名參加“中國人民銀行崗位任職資格考試與中央廣播電視大學(xué)學(xué)歷教育接軌項(xiàng)目”,××分行轄區(qū)報(bào)名參加崗位任職資格考試和電大學(xué)歷套讀的人員共人,其中:按單位層次分,分行人、中心支行人、縣支行人;按學(xué)歷層次分,研究生人、大學(xué)本科人、專科人;按報(bào)考專業(yè)分,報(bào)名參加貨幣政策方向人、金融服務(wù)方向人、金融穩(wěn)定方向人、外匯管理方向人、綜合管理方向人。
⒉開展全轄學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作
按照總行人事司《關(guān)于中國人民銀行系統(tǒng)干部職工學(xué)歷、學(xué)位證書集中在教育部學(xué)歷、學(xué)位認(rèn)證中心查詢認(rèn)證的通知》(銀人發(fā)號(hào))有關(guān)要求,分行轄內(nèi)處以下干部的學(xué)力學(xué)位認(rèn)定變更工作,全部由分行人事處集中辦理。我們及時(shí)向轄內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)總行文件并布置了××年度學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作,共將分行機(jī)關(guān)、轄區(qū)上報(bào)的人的學(xué)歷學(xué)位材料進(jìn)行審查、匯總整理,送交教育部學(xué)歷、學(xué)位認(rèn)證中心進(jìn)行認(rèn)證。
銀行工作培訓(xùn)總結(jié)(篇8)
2020年銀行培訓(xùn)工作總結(jié)(一)
我和同事一樣,抱著空杯的心態(tài)和期待參加了城銀舉辦的前臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。 .雖然只有兩天,但課程安排緊湊,一天半的講座和半天的討論。我認(rèn)為這是無聊的商業(yè)學(xué)習(xí)。從工作和日常生活出發(fā),生動(dòng)的事例和幽默風(fēng)趣的語言深深地感染了我。原來,商務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)可以如此生動(dòng)活潑,讓我感到耳目一新,意猶未盡,尤其是在討論課上。同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言,精彩的辯論氣氛,不僅給人幾分激情,也讓人感觸頗深。
一是與時(shí)俱進(jìn),強(qiáng)素質(zhì)
學(xué)習(xí)可以提高素質(zhì),學(xué)習(xí)可以解鎖智慧,學(xué)習(xí)是要面對激烈的競爭社會(huì)。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但班長的話還在耳邊回蕩:“商業(yè)學(xué)習(xí),從大的角度看,是為了整個(gè)X線的發(fā)展,但閉門造車的時(shí)候,我們是一家人,學(xué)習(xí)是為了自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),不充實(shí)自己,就是下一個(gè)被淘汰的人?!倍嗝春唵蔚囊婚T語言,一句話學(xué)得多么重要。一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),才能提高自身素質(zhì),才能有學(xué)習(xí)商業(yè)知識(shí)的正確態(tài)度,要有科學(xué)的做事觀。
另一方面,我們也要著眼于現(xiàn)實(shí),要著眼于當(dāng)前工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),更新我們的盡快自身素質(zhì),同時(shí)立足崗位,認(rèn)真研究解決崗位工作中遇到的新問題,以有長遠(yuǎn)的眼光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,為提供對部門發(fā)展提出好的建議和措施,只有不斷跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新和變化,才能在實(shí)際工作中面對復(fù)雜的情況,從容應(yīng)對,用所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)來指導(dǎo)工作和發(fā)展促進(jìn)了工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維把握服務(wù)
談服務(wù)可能是老生常談。為事業(yè)而工作。從xx到現(xiàn)在,也許人們一直把它理解為字典里的一個(gè)表面現(xiàn)象。說實(shí)話,我一直認(rèn)為,只要有充分的熱情,就是周到的服務(wù),但通過X主任的詳細(xì)講解,我已經(jīng)深刻體會(huì)到,服務(wù)有更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們通常理解的是它的外延,而內(nèi)涵需要我們多去挖掘,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。
因?yàn)槲覀兊难由旆?wù),比如微笑服務(wù)、三音服務(wù)、安靜環(huán)境等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只能強(qiáng)化內(nèi)涵服務(wù),比如實(shí)施差異化服務(wù)針對客戶細(xì)分,針對不同客戶實(shí)施量身定制的理財(cái)產(chǎn)品,將客戶在我行的產(chǎn)品從單一產(chǎn)品變?yōu)槎嘣瑢?shí)行家庭式服務(wù),幫助客戶提高產(chǎn)品收益等,以留住客戶并打動(dòng)客戶。只有挖掘更多的客戶資源,我們才有資本與其他銀行競爭。事實(shí)上,只要我們能夠創(chuàng)新思維從事服務(wù),把握服務(wù),我們的服務(wù)水平就可以提升到一個(gè)新的水平。
本次培訓(xùn)班,每個(gè)班的同事都很早就來到教室,上課時(shí)認(rèn)真聽講,認(rèn)真做筆記。從大家身上,我也感受到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì)把這次學(xué)習(xí)中學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到我的工作中,并以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),加強(qiáng)學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)。
2020年銀行培訓(xùn)工作總結(jié)(二)
時(shí)光荏苒。在管理工作中,既有成功帶來的自豪和喜悅,也有失敗帶來的迷茫。有時(shí)也學(xué)習(xí)管理的理論方法,有時(shí)也總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一直期待著有系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)習(xí)和提高。
銷售部組織的“重塑經(jīng)理人”培訓(xùn)就像一場及時(shí)雨,我非常珍惜,帶著問題聆聽了每一位老師的精彩講座。工作中的問題可以解釋或回答,有時(shí)難免會(huì)發(fā)生碰撞和思想的火花。通過整個(gè)為期7天的培訓(xùn)課程,最重要的是對管理者和管理工作有一個(gè)全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。我
我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷是我的想法和理解都得到了提高,我的工作思路和方法得到了改進(jìn),我可以自信而輕松地面對平時(shí)的工作??梢哉f受益匪淺。
首先是認(rèn)識(shí)管理者在管理工作中的作用和目的。 任何團(tuán)隊(duì)的組建都有一個(gè)共同的目標(biāo),經(jīng)理的作用就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)績效,以及團(tuán)隊(duì)如何以協(xié)調(diào)高效的方式工作和運(yùn)作。經(jīng)理是管理過程中的核心人物。
二是認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的高績效取決于內(nèi)部效率和外部效率,兩者缺一不可。 內(nèi)部效率也是外部效率的必要條件。內(nèi)部效率更注重資源的整合,各種人力、物力、財(cái)力的配置,規(guī)范和制度的制定;戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和技能的應(yīng)用,這個(gè)為期7天的課程的安排也圍繞著兩個(gè)方面展開。
三是認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部效率是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高績效目標(biāo)的基礎(chǔ),也是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部最難、最容易被忽視的方面。許多管理團(tuán)隊(duì)的工作。 通過學(xué)習(xí),我的經(jīng)驗(yàn)是,要想在團(tuán)隊(duì)中高效,需要解決三個(gè)主要問題:第一,團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該了解自己或讓他們了解自己,尤其是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有客觀的認(rèn)識(shí)了解自己及其成員,了解“人性”的基本規(guī)律(如情商、心理狀態(tài)、人的需求等)。
只有在工作中掌握自己,不違反既定規(guī)則,才能以人為本,激發(fā)每一位成員的潛能;其次,在團(tuán)隊(duì)中建立了正常和諧的關(guān)系,每個(gè)團(tuán)隊(duì)因工作需要有不同的上下。 ,平行層級(jí)設(shè)置,每個(gè)層級(jí)都要對管理團(tuán)隊(duì)中的角色和職責(zé)有清晰的認(rèn)識(shí),要有很強(qiáng)的層級(jí)的執(zhí)行認(rèn)同和執(zhí)行效果,團(tuán)隊(duì)中人與人之間的和諧關(guān)系也是基于每個(gè)人的清楚了解自己和自己的角色的基礎(chǔ),這離不開團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)。
最后,一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)還來自于團(tuán)隊(duì)模式的構(gòu)建,比如各個(gè)崗位的設(shè)置、制度的制定、機(jī)制的形成、文化氛圍的培養(yǎng)等等,可以參考要結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和實(shí)際情況經(jīng)驗(yàn)、成功案例或既定模式來解決。
第四是找出提高執(zhí)行力的方法。 提升執(zhí)行力一直是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的難題。通過這次學(xué)習(xí),我初步摸索了一個(gè)思路,就是從態(tài)度、能力、環(huán)境三個(gè)方面。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行力,可以從了解員工的需求開始;能力是顯示目標(biāo)能否達(dá)到,可以用來加強(qiáng)訓(xùn)練;環(huán)境是創(chuàng)造更多的條件(評估、認(rèn)可等)使員工不愿意。消除弱點(diǎn),能力不下降,執(zhí)行力不下降。
五是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上復(fù)習(xí)或?qū)W習(xí)許多新的以科學(xué)為基礎(chǔ)的概念和方法、案例和技能。 例如,在與自己和團(tuán)隊(duì)成員打交道時(shí),要充分了解情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽光心態(tài)的應(yīng)用,經(jīng)久不衰的馬斯洛需求理論在管理激勵(lì)中的應(yīng)用,銷售的應(yīng)用和客戶關(guān)系管理在28 原則的應(yīng)用,各種博弈原則在外部營銷談判中的應(yīng)用,等等。
總之,通過這次學(xué)習(xí),我收獲了很多。以上是一些簡單的學(xué)習(xí)大綱。在工作中,既要依靠理論,又要依靠方法,更要結(jié)合實(shí)際,靈活運(yùn)用這些理論和方法。 ,讓自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力再上一個(gè)臺(tái)階,為事業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),或許多年以后,我可以自豪地說,我在xx銀行大樓的建設(shè)中,有一份份!
2020年銀行培訓(xùn)工作總結(jié)(三)
學(xué)習(xí)了一個(gè)框架。為期兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂豐富多彩。不僅詳細(xì)介紹了xx銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化和業(yè)務(wù)架構(gòu),還讓我們了解到了做人做事的一些原則。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了xx銀行各級(jí)新員工需要掌握的知識(shí),對準(zhǔn)確定位和確定員工目標(biāo)起到了很好的作用。
xx銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位。對整個(gè)企業(yè)架構(gòu)的了解讓我在正式開始工作之前就了解了各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)與配合,從而可以清楚的知道我的部門在整個(gè)企業(yè)中。運(yùn)營過程中的位置在哪里,對企業(yè)的貢獻(xiàn)是什么,工作中與其他部門的交叉點(diǎn)在哪里,如何根據(jù)各部門不同類型的需求,更好地調(diào)整工作重心等等促進(jìn)各部門協(xié)調(diào)處理問題。對xx銀行的整體認(rèn)識(shí)也讓我的職業(yè)發(fā)展道路更加清晰。我部門根據(jù)整個(gè)企業(yè)的需要,要求員工具備哪些素質(zhì),掌握哪些知識(shí),一目了然。繼續(xù)學(xué)習(xí)點(diǎn)方法。
有經(jīng)驗(yàn)。在青山青水xx學(xué)院的訓(xùn)練日子很辛苦,但那是我人生中寶貴的經(jīng)歷。每天吹口哨起床,趕緊洗漱收拾屋子,排著長隊(duì)去食堂吃飯,按課整齊地坐在教室里,在烈日下汗流浹背地訓(xùn)練,這可能再也不會(huì)發(fā)生了在將來。這樣的生活看似單調(diào),但正是這樣簡單的生活,讓我們忘記了紛繁復(fù)雜的世界,讓我們明白軍歌的戰(zhàn)斗力響亮整齊,一切行動(dòng)聽從指揮。對于職場新人來說,磨掉身體的棱角,讓自己更加融入一個(gè)群體,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,發(fā)揮集體的能量,或許是我們學(xué)習(xí)的最重要的經(jīng)驗(yàn)。軍營。
它培養(yǎng)一種精神。之所以選擇xx學(xué)院進(jìn)行培訓(xùn),是因?yàn)閤x學(xué)院的培訓(xùn)是最嚴(yán)謹(jǐn)、最認(rèn)真的,而在這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的就是學(xué)生的斗志。
我還記得每天導(dǎo)師都會(huì)檢查家務(wù)。前兩天全班四個(gè)宿舍里只有我們宿舍沒有受到表揚(yáng)。堅(jiān)持,稍等。宿舍里面也在自查問題出在哪里,后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單不夠平整。為了不妨礙上課,我們?nèi)テ渌奚釋W(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了用衣架刮床單鋪床的小秘密。此后,我們班的四個(gè)宿舍在日常家政檢查中都被“接”了。
集體榮譽(yù)感促使我們形成了艱苦奮斗、堅(jiān)韌不拔、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次在xx學(xué)院校園里排長隊(duì),體現(xiàn)在軍體拳表演的每一個(gè)動(dòng)作的執(zhí)行上,體現(xiàn)在質(zhì)量發(fā)展的謀劃上。排隊(duì)是小事,性能是小事,擴(kuò)容是小事。但是,我們努力做好每一件小事,不僅要完成,還要?jiǎng)?chuàng)新,因?yàn)槲抑拦ぷ髦袥]有小事。在嚴(yán)格的環(huán)境中積累和培養(yǎng)的精神,將伴隨我們今后的工作。遇到問題,我們不會(huì)退縮,努力取得成果。
種下了希望。兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,我們即將前往X線分公司開始一線實(shí)習(xí)。此次培訓(xùn)讓我們更加了解了xx銀行,了解了xx銀行“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全方位國際金融企業(yè)”的宏偉愿景和“誠信立業(yè),穩(wěn)步前行”的核心價(jià)值觀。 “面向三農(nóng),服務(wù)城鄉(xiāng),回報(bào)股東,成就員工光榮使命”。 X-line未來的發(fā)展必將在藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略的指引下穩(wěn)步前行。
兩周的汗水,對于一生的艱辛,可能是微不足道的;對于一生的經(jīng)歷來說,兩周可能是很短的時(shí)間。然而,這兩周在我心中留下了深刻的烙印。這是我從學(xué)生到專業(yè)人士轉(zhuǎn)變的開始,是指導(dǎo)我未來實(shí)踐的開始,也促使我用心、激情、一絲不茍地追求工作。開始。兩周的培訓(xùn)讓我對xx銀行有了更深入的了解,也從心底培養(yǎng)了我的企業(yè)認(rèn)同感和自豪感。祝福并盡我所能,一起努力,希望能夠伴隨xx銀行德光的大發(fā)展,揚(yáng)帆起航。
2020年銀行培訓(xùn)工作總結(jié)(四)
培訓(xùn)期間,我們主要接受了銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)理念、安全注意事項(xiàng)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等幾個(gè)方面的崗前培訓(xùn),銀行卡業(yè)務(wù)知識(shí)。
20多天的崗前培訓(xùn)即將結(jié)束。這是令人難忘的 21 天,緊張而充實(shí),令人興奮又耐人尋味。這幾天,我們從校園走進(jìn)了X-line的企業(yè)氛圍,開始了自己的工作生活。本次培訓(xùn)讓我們對自己的崗位和公司的優(yōu)勢資源有了更深入的了解和了解,從而更快地適應(yīng)崗位,充分發(fā)揮主動(dòng)性,做好本職工作的同時(shí),充分展示年輕員工的精神,提升X-Line的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
培訓(xùn)期間,我們主要接受了銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)理念、安全注意事項(xiàng)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、銀行卡、電子銀行、銀行運(yùn)營管理等方面的崗前培訓(xùn)。商業(yè)知識(shí);以及大量模擬反操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式豐富多樣,包括講座、實(shí)踐、模擬銀行操作等。受益匪淺,為以后更好的工作奠定了良好的開端和基礎(chǔ)。
作為一個(gè)剛畢業(yè)的人,銀行業(yè)務(wù)還存在很多盲點(diǎn)和不足,業(yè)務(wù)培訓(xùn)對提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)很有幫助。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能培訓(xùn)。
儲(chǔ)蓄對銀行的發(fā)展非常重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然是我們培訓(xùn)的第一業(yè)務(wù)內(nèi)容。主要討論儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度、基本業(yè)務(wù)知識(shí)、工作設(shè)置和工作流程等,還包括一些操作技巧和程序,非常詳細(xì);二是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)講座,重點(diǎn)介紹定期和流動(dòng)一體化業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、運(yùn)營前準(zhǔn)備和日常記賬業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)和電子相關(guān)業(yè)務(wù)銀行卡和銀行卡的很詳細(xì)。我們也在模擬銀行中練習(xí)了很多具體的操作。在以后的工作中也要加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)。還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)。數(shù)錢和輸入傳票的單項(xiàng)任務(wù)很容易感到無聊,但只能通過一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的評估是提高質(zhì)量的好方法。為了取得好的成績,大家都滿懷激情地練習(xí),為日后的業(yè)務(wù)熟練度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們今后工作的關(guān)鍵,是做好其他工作的前提和基礎(chǔ),而且這種培訓(xùn)必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和豐富,才能跟上X線的業(yè)務(wù)需要。
培訓(xùn)內(nèi)容會(huì)在我以后的工作中得到更好的應(yīng)用和發(fā)展。學(xué)以致用才是目的。培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)這一目的的手段。培訓(xùn)已經(jīng)滲透到未來工作的方方面面,從理論到實(shí)踐。通過堅(jiān)持這些事情,培訓(xùn)努力沒有白費(fèi)。
培訓(xùn)期間,老師們還滲透了法制和安全知識(shí)。遵守法律法規(guī)的含義在金融企業(yè)的表現(xiàn)中非常明確,因此我們接受了法律法規(guī)培訓(xùn)。主講人主要向大家介紹了金融行業(yè)犯罪的相關(guān)信息,并談到了剛進(jìn)入職場需要注意的一些問題,尤其是銀行工作人員的預(yù)防犯罪;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)使用的法律知識(shí)的集中。細(xì)化,讓大家對民法、經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律高度重視。此外,以案例的形式向您介紹所有信用與風(fēng)控方面的法律知識(shí)。
法律培訓(xùn)是我進(jìn)入x線時(shí)所接受的非常重要的一部分,用預(yù)防性的鏡頭來形容它是非常恰當(dāng)和形象的。法律培訓(xùn)幫助我了解了從事金融工作的基本注意事項(xiàng),這對我以后的工作和個(gè)人未來都非常有意義。
本次培訓(xùn)是我們新員工的重點(diǎn)和期望。省分公司投入大量人力財(cái)力,聘請專業(yè)人士對我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和禮儀指導(dǎo)。同時(shí),我們還邀請了幾個(gè)地級(jí)分公司的幾位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工向我們介紹了基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短20天,我們團(tuán)結(jié)一致,了解銀行基本情況,融入xx銀行大集團(tuán)。培訓(xùn)教給我的教育將永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職業(yè)生涯。
短期培訓(xùn)即將結(jié)束,我們將回到不同區(qū)域的崗位開始工作。在此期間,每個(gè)人都培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷將是我們?nèi)松呢?cái)富。在xx銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣的優(yōu)秀平臺(tái)上,將培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我們將成為更優(yōu)秀的x銀行員工。千里之行始于足下。在以后的工作中,我們會(huì)踏實(shí)、勤奮,將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任感、有自信的X線新人!
2020年銀行培訓(xùn)工作總結(jié)(五)
為期十天的省級(jí)銀行培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,這里是我們靜靜聆聽前輩教誨的地方。我們最真實(shí)、最燦爛的笑容。晚上回想起來,像這樣聚在一起的機(jī)會(huì)并不多。我們即將大展宏圖,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)。我們由衷地害怕,但又充滿喜悅和期待。
如果有人問我,你在培訓(xùn)中印象最深的是什么?我會(huì)說這是榜樣的力量。每一位為我們授課的省領(lǐng)導(dǎo),都深深地感染了我們的做人原則、工作經(jīng)歷和經(jīng)歷。他們博學(xué)多才,經(jīng)驗(yàn)豐富,謙虛有禮,勤奮認(rèn)真,甚至受過訓(xùn)練。每天與我們相處的老師們,無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,令人感動(dòng)。感謝培訓(xùn)班的老師們對我們真誠熱情的付出,感謝省銀行提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),給我們帶來了新的精神洗禮。
如果有人問我,您從培訓(xùn)中獲得的最大收獲是什么?我想說的是,它實(shí)現(xiàn)了從京京校園的學(xué)生到專業(yè)人士的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里,我們了解了XX銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系、人才培養(yǎng)和晉升體系。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃了自己的人生藍(lán)圖,變得沾沾自喜。
“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是利益,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值……”法律合規(guī)理念已深入人心。銀行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下,金融行業(yè)逐漸發(fā)展成為以提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略為主的銀行。從某種意義上說,商業(yè)銀行是具有“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu)。以“操作風(fēng)險(xiǎn)”作為其盈利的根本手段,完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行提供創(chuàng)造附加值和在市場上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行的核心競爭力。商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都存在風(fēng)險(xiǎn)。全面風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)在每一位員工的習(xí)慣行為上。因此,作為銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時(shí)刻保持風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和意識(shí),主動(dòng)防范工作中可能存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素,同時(shí)注意保護(hù)好自己。
“歡迎來到X-Line這個(gè)大家庭!”這句溫暖的話,在每位學(xué)長的演講中都重復(fù)出現(xiàn)。是真的。培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班組織開展了豐富多彩的文體活動(dòng),增進(jìn)了學(xué)員之間的交流。
每天的行程都很充實(shí),有班級(jí)學(xué)習(xí)、體育比賽、演講比賽、文藝表演排練等豐富多彩的活動(dòng),為新生提供了展現(xiàn)自我、融入大家庭的舞臺(tái)X 線。尤其是文藝演出的排練,加深了同學(xué)們的相互了解。我們肆無忌憚地灑下青春的汗水,綻放出最耀眼的青春。在文藝演出的活躍舞臺(tái)上,我們充分展示了X-line新一代員工的輝煌風(fēng)采!
中國xx銀行成功上市后,以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為導(dǎo)向,著力將xx銀行建設(shè)成為“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、國際化一體化、綜合性 現(xiàn)代化的綜合性銀行,經(jīng)營并致力于為最多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。作為X line的新員工
,我們以敬業(yè)、勤奮、遵紀(jì)守法的職業(yè)心態(tài),踏上征程,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
銀行工作培訓(xùn)總結(jié)(篇9)
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會(huì)都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動(dòng)容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說,是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里,我們了解了中國xx銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值……”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu),以“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值,在市場上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺性,主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,同時(shí),注意保護(hù)自己。
“歡迎加入x行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實(shí)如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動(dòng),增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我,融入x行大家庭的舞臺(tái)。特別是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上,充分地展現(xiàn)x行新一代員工的亮麗風(fēng)采!
中國xx銀行在成功上市之后,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把xx銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為x行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
銀行工作培訓(xùn)總結(jié)(篇10)
銀行教育培訓(xùn)工作總結(jié)
依照總行干部教育培訓(xùn)總體規(guī)劃,**分行依照新形勢、新任務(wù)的需要,及時(shí)調(diào)整工作重心,加大培訓(xùn)力度,制定了《2009年**分行教育培訓(xùn)打算》.并以全面降實(shí)人民銀行人才興行的進(jìn)展戰(zhàn)略為方向,采取有力措施,加強(qiáng)對干部職工的政管理論學(xué)習(xí),加大各類培訓(xùn)力度,取得了明顯成效,進(jìn)一步提高了干部職工隊(duì)伍素養(yǎng).2009年我分行全轄共舉辦各級(jí)各類干部培訓(xùn)班798個(gè),培訓(xùn)學(xué)時(shí),參訓(xùn)人員人次,并從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)開展教育培訓(xùn)工作: 一、大力開展黨校培訓(xùn)輪訓(xùn)工作.**分行黨校經(jīng)過舉辦黨校主體班,在實(shí)踐中探究了一條依托地點(diǎn)資源、突出央行特色、改進(jìn)教學(xué)治理、提高培訓(xùn)效果的黨校辦學(xué)思路,提高了分行黨校的整體工作水平.
按照總行黨校全年工作部署,制定《**分行黨校2009年度培訓(xùn)打算》,按打算分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第二、三期**分行黨校主體班,共對98名近兩年新擢升的副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了40天的脫產(chǎn)理論培訓(xùn).學(xué)員經(jīng)過理論輔導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)金融熱點(diǎn)咨詢題說座、實(shí)地考察等別同時(shí)期的學(xué)習(xí),回到單位后,結(jié)合本地工作實(shí)際事情撰寫了調(diào)研論文,分行黨校對第二、三期黨校主體班調(diào)研課題及學(xué)員論文進(jìn)行評估, 學(xué)員們完成了專題調(diào)研報(bào)告7篇,畢業(yè)論文98篇,經(jīng)分行黨校組織的專家批閱,推舉優(yōu)秀論文42篇,論文優(yōu)秀率為43%,理論課考試優(yōu)秀率達(dá)94%.經(jīng)過同意黨校教育,領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)、政管理論素養(yǎng)和依法履行職責(zé)的能力進(jìn)一步增強(qiáng).二、加強(qiáng)對轄內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論業(yè)務(wù)培訓(xùn).
1、舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性教育培訓(xùn)班.
依照轄區(qū)先進(jìn)性教育活動(dòng)的需要,按照分行黨委的要求,我們于8月中下旬在北戴河舉辦了一期**分行轄區(qū)處級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性教育培訓(xùn)班,此次培訓(xùn)班共有77名學(xué)員參加培訓(xùn),其中包括**分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人、轄區(qū)32個(gè)地市中心支行黨委書記及機(jī)關(guān)黨委書記64人.培訓(xùn)班采取專家輔導(dǎo)、觀察說座錄像、集中自學(xué)等方式,針對保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),并在學(xué)習(xí)結(jié)束前組織全體學(xué)員參加了以《黨章》為要緊內(nèi)容的開卷考試.
2、組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參加業(yè)務(wù)培訓(xùn).在開展理論教育的并且,我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn):一是在4月,推舉分行機(jī)關(guān)和省會(huì)中心支行12名行領(lǐng)導(dǎo),分2期參加總行組織的副廳局級(jí)分支行領(lǐng)導(dǎo)干部高級(jí)研修班;二是在9-6月,推舉32名
地市中心支行副行長,分3期參加總行舉辦的中心支行行長業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;三是在3-9月,推舉38名縣支行行長參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長培訓(xùn)班;四是于4月初至6月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓(xùn)班,組織轄內(nèi)240名縣支行副行長、紀(jì)檢組長針對中央銀行新業(yè)務(wù)、宏觀經(jīng)濟(jì)與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務(wù)、金融會(huì)計(jì)治理與財(cái)務(wù)分析、金融法規(guī)、金融改革熱點(diǎn)咨詢題、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等內(nèi)容進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí).培訓(xùn)結(jié)束后,組織學(xué)員結(jié)合各地實(shí)際工作撰寫結(jié)業(yè)論文,并對240篇論文進(jìn)行打分評優(yōu).三、在大力開展轄內(nèi)崗位任職資格培訓(xùn)的并且,開展各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、按照總行統(tǒng)一規(guī)劃,做好崗位任職資格培訓(xùn)考核的各項(xiàng)相關(guān)工作.為了進(jìn)一步在轄內(nèi)做好崗位任職資格培訓(xùn)考核的宣傳動(dòng)職員作,促進(jìn)**分行崗位任職資格培訓(xùn)考核工作規(guī)范順利進(jìn)行.我們一是在轄區(qū)征求《崗位任職資格培訓(xùn)和考核實(shí)施細(xì)則》(討論稿)的意見,整理上報(bào)總行;二是制定《中國人民銀行**分行崗位任職資格培訓(xùn)三年規(guī)劃及考核實(shí)施方案》、《中國人民銀行**分行崗位任職資格考核實(shí)施方法》等若干方法,推動(dòng)轄區(qū)崗位任職資格培訓(xùn)考核各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化;三是在全轄發(fā)放并統(tǒng)計(jì)崗位任職資格與電大 學(xué)歷續(xù)讀項(xiàng)目咨詢卷;四是推舉機(jī)關(guān)及轄區(qū)干部參加任職資格培訓(xùn)考試法律科目的師資培訓(xùn)班;五是按照總行要求,在轄內(nèi)證訂新出版的崗位任職資格公共科目培訓(xùn)教材并組織學(xué)習(xí).2、利用省會(huì)中心支行培訓(xùn)資源,開展全轄業(yè)務(wù)培訓(xùn).在2009年利用省會(huì)中心支行培訓(xùn)資源開展全轄業(yè)務(wù)培訓(xùn)的成功基礎(chǔ)上,我們在9月下旬和10月下旬,分別在太原和石家莊舉辦了國庫業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和金融穩(wěn)定業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,期間邀請總行業(yè)務(wù)司局和分行有關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)過說座和研討的方式,針對新業(yè)務(wù)以及工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)咨詢題,對163名轄內(nèi)業(yè)務(wù)干部進(jìn)行了培訓(xùn),收到了較好的培訓(xùn)效果.3、依照履行中央銀行職能的需要,抓好轄區(qū)業(yè)務(wù)骨干的前沿性金融理論培訓(xùn).
按照總、分行培訓(xùn)規(guī)劃,做好轄內(nèi)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn).一是推舉28名轄內(nèi)干部參加總行全年舉辦的各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、研討會(huì);二是突出領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn),依照年初培訓(xùn)打算,經(jīng)請示總行接受,2月在**財(cái)經(jīng)學(xué)院開辦了第二期在職干部攻讀金融碩士學(xué)位的專業(yè)課程進(jìn)修班,共有90名干部參加.截至目前,第一期進(jìn)修班90名學(xué)員已全部結(jié)業(yè),有9名學(xué)員提早經(jīng)過了同等學(xué)力申請碩士學(xué)位全國統(tǒng)考,10名學(xué)員經(jīng)過了統(tǒng)考的單科考試,第二期進(jìn)修班也差不多完成了兩個(gè)學(xué) 期,6門課程的學(xué)習(xí).
銀行工作培訓(xùn)總結(jié)(篇11)
為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了,在這一個(gè)月里,我們從走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場,。在培訓(xùn)部這些,我們主要接受了五個(gè)方面的職前培訓(xùn),受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
培訓(xùn)的五個(gè)方面包括法紀(jì)培訓(xùn)、培訓(xùn)、理念培訓(xùn)、以及前景培訓(xùn)。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括面對面講座,觀看視頻錄像,實(shí)戰(zhàn)等等內(nèi)容和形式。
一、法紀(jì)培訓(xùn)
法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的是很明了的,所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)的講座,紀(jì)委書記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要了我行的工資制度,福利待遇,獎(jiǎng)懲等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀(jì)委書記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛場應(yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項(xiàng)內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對于以后的工作及前途都十分有意義。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。儲(chǔ)蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強(qiáng);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。三、理念培訓(xùn)理念培訓(xùn)主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn),基本是要大家建立一種的理念。這其中包括職場生涯設(shè)計(jì),成功一講求以及服務(wù)理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學(xué)習(xí)。職場生涯設(shè)計(jì)內(nèi)容很多,要點(diǎn)包括自身的和實(shí)現(xiàn)理想的,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應(yīng)對困境,擺脫困境作了,重點(diǎn)講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀,主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行了說明,第二次是關(guān)于禮儀,風(fēng)趣幽默,用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì),方法和操作三個(gè)方面來進(jìn)行,對于漸進(jìn)的樹立職場成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計(jì)是我們首先要做好的,方法和機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
四、拓展訓(xùn)練
應(yīng)該說,拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈(zèng)品,但對于我們卻是重要的。拓展訓(xùn)練包括兩個(gè)方面,一個(gè)是拓展訓(xùn)練本身,另一個(gè)就是實(shí)踐參觀。
拓展訓(xùn)練是異地舉行的,進(jìn)行了一天半,通過各種培訓(xùn),使我們總結(jié)了許多有用的東西,大家挑戰(zhàn),一致,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù);實(shí)踐參觀就是具體參觀了凌云支行,支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發(fā)展的,以便應(yīng)用到自己以后的實(shí)踐工作當(dāng)中去。
拓展訓(xùn)練實(shí)際是是對于我們自身的一項(xiàng)完善和發(fā)展,實(shí)踐參觀也對我們的感性有所提升,這是一個(gè)實(shí)踐的培訓(xùn)環(huán)節(jié),是理論與實(shí)踐的結(jié)合。
五、前景培訓(xùn)
前景培訓(xùn)不單單是對個(gè)人前景的規(guī)劃,更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景,錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認(rèn)知。講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個(gè)發(fā)展的藍(lán)圖。
講座分為三大部分,首先是當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展,主要通過國有獨(dú)資銀行,股份制商業(yè)銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對于當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當(dāng)前遇到的困境,從資本金、發(fā)展窨和與國內(nèi)外銀行幾個(gè)方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法,提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標(biāo)。行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個(gè)人的前途密不可分,商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提,商行有好的發(fā)展,大的發(fā)展,那我們的發(fā)展前景才會(huì)更好,發(fā)展的空間才會(huì)更大。
培訓(xùn)工作這周就完了,培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲(chǔ)備了。當(dāng)然,培訓(xùn)完了,但以后的工作當(dāng)中我們還要接受再培訓(xùn),接受實(shí)踐的培訓(xùn)。培訓(xùn)工作的五個(gè)方面在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。培訓(xùn)工作總結(jié)是對一月以來參加工作后的總體概括,希望以后自己的發(fā)展會(huì)如總結(jié)所提,培訓(xùn)對自己的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)自己的職場生涯。
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2023銀行培訓(xùn)總結(jié)
經(jīng)過欄目小編反復(fù)協(xié)調(diào)和推敲我們決定推出這篇銀行培訓(xùn)總結(jié),工作中常常需要處理各種類型的文檔,范文與我們“不離不棄”。多讀范文有助于我們提升寫作能力,如何在范文中全面地描述自己的學(xué)習(xí)呢?希望對你的工作和生活有所幫助!
銀行培訓(xùn)總結(jié)(篇1)
銀行培訓(xùn)中心于20xx年11月20日開展了對我們?yōu)槠谑斓呐嘤?xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,根據(jù)各行社實(shí)際情況及辦事處有關(guān)要求,通過形式多樣的課程講授、研討交流、案例分析等形式,全面提升了我們培訓(xùn)人員的綜合能力。期間培訓(xùn)中心特別邀請了浙江農(nóng)信首批內(nèi)訓(xùn)師業(yè)為我們講解相關(guān)內(nèi)容。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價(jià)和認(rèn)可。
一、詳細(xì)介紹了浙江農(nóng)信系統(tǒng)的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向。通過對我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹,特別是吳曉嵐老師的講話,幫助我們樹立自豪感和責(zé)任感,增強(qiáng)我們對本行的認(rèn)知程度。認(rèn)清自身的責(zé)任,深刻領(lǐng)會(huì)我行成為規(guī)范經(jīng)營、現(xiàn)代化管理、科學(xué)發(fā)展的商業(yè)銀行的未來發(fā)展目標(biāo)。
二、講授了浙江農(nóng)信系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)框架。對銀行信貸業(yè)務(wù)操作流程與管理、銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范、貨幣防偽、網(wǎng)上銀行操作與風(fēng)險(xiǎn)防范、國際業(yè)務(wù)操守業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí),幫助我們進(jìn)一步理解銀行的主要業(yè)務(wù)層面,學(xué)習(xí)銀行的資金業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品及未來投行業(yè)務(wù)的拓展。
三、對我們的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)的拓展培訓(xùn)。使我們創(chuàng)造了輕松的團(tuán)隊(duì)氛圍,幫助我們信任相互熟悉,融入團(tuán)隊(duì),并且培養(yǎng)我們學(xué)員認(rèn)識(shí)自我,戰(zhàn)勝自我,不斷進(jìn)取,堅(jiān)持不懈的精神,提升了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)歸屬感,營造相互激勵(lì)的.團(tuán)隊(duì)氛圍,體驗(yàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成長,增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感,提升了對企業(yè)的歸屬和認(rèn)同。
四、學(xué)習(xí)浙江農(nóng)信系統(tǒng)規(guī)范化管理手冊和銀行職業(yè)道德與操守,以互動(dòng)、多變的教學(xué)形式幫助我們樹立正確的、積極的職業(yè)道德觀念,做到實(shí)際工作中的規(guī)范化操作,提高員工的團(tuán)隊(duì)合作能力。
本次培訓(xùn)活動(dòng)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的重視,并且對我們提出了期望和要求。為了達(dá)到讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高,本次培訓(xùn)十分重視事前的學(xué)員需求調(diào)查,并采用互動(dòng)的教學(xué)形式以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,主講老師結(jié)合實(shí)際情況一一解答學(xué)員的疑問。培訓(xùn)結(jié)束后,我們紛紛對工作提出建議和要求,并表示收獲很大,希望在今后能夠繼續(xù)參加類似的培訓(xùn)。短短的十天時(shí)間,我們能夠?qū)W到的知識(shí)是有限的,在今后的工作中,要不斷的將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合,通過知識(shí)的不斷積累來提高業(yè)務(wù)水平。也希望各部門的老員工能發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用,嚴(yán)格要求我們。
銀行培訓(xùn)總結(jié)(篇2)
首先,十分感謝分行人力資源部提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。作為一名基層的管理者,我有幸參加了第一期《xx年?duì)I業(yè)部中層管理人員培訓(xùn)班》。通過武漢大學(xué)四天豐富、有效、緊張的體驗(yàn)式培訓(xùn),使我對“風(fēng)險(xiǎn)管理”、“財(cái)務(wù)報(bào)表分析”“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”“客戶管理與維護(hù)”“情緒與壓力管理”等知識(shí)有了更深的理解,同時(shí)對照日常的工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了以下更深的感悟。
首先,在團(tuán)隊(duì)精神方面,團(tuán)結(jié)一致,相互協(xié)作。團(tuán)隊(duì)精神自始至終貫穿著整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)。所有人員分為5組,每個(gè)支行又有7名行員,每個(gè)組又有自己的組名和口號(hào),以促使行員盡快融入新團(tuán)隊(duì)中,宣貫集體榮譽(yù)感和自豪感。個(gè)人能力再強(qiáng),不依靠其他隊(duì)員的協(xié)助配合,很難完成培訓(xùn)老師要求的任務(wù),即使勉強(qiáng)完成,在效率和質(zhì)量上,也不可能與其他靠整體力量完成的團(tuán)隊(duì)相比。當(dāng)今社會(huì),各種事業(yè)取得成功,特別是銀行的不斷發(fā)展壯大,不靠團(tuán)隊(duì)的'共同努力,是不可能取得今天的成就的,同樣,缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)的組織成員,也將會(huì)越來越不適應(yīng)新的機(jī)制和新的工作要求,而引至掉隊(duì)直至脫離團(tuán)隊(duì)。
其次,在核心競爭方面,善于發(fā)現(xiàn),力促優(yōu)勢。在實(shí)際工作中如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心競爭力,通過培訓(xùn)我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到:首先,整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須確定一個(gè)合理的工作目標(biāo),在目標(biāo)確定的前提下,制定出切實(shí)可行的工作計(jì)劃,然后將任務(wù)進(jìn)行分解,通過輔導(dǎo)、追蹤、激勵(lì)、評估、反饋一系列方法來促使目標(biāo)的完成。其次,整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須
有強(qiáng)大的凝聚力,單個(gè)成員對整個(gè)團(tuán)隊(duì)要有責(zé)任心和使命感,形成一個(gè)相互信任的核心,使每個(gè)成員都參與團(tuán)隊(duì)才能不斷進(jìn)取,取得成功。再者,合理分配整個(gè)團(tuán)隊(duì)的資源,充分做到人適其職,物盡其用。
第三,在深化專業(yè)方面,理論與實(shí)踐并行,兩手都要硬。作為一名銀行從業(yè)人員,尤其是作為信貸業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理,對財(cái)務(wù)報(bào)表的學(xué)習(xí)尤為重要。通過這次的專業(yè)和集中學(xué)習(xí),使我再次感受到了大師的風(fēng)范。同時(shí)對財(cái)務(wù)報(bào)表的分析過程有了更深的了解和掌握。通過多年的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本次財(cái)務(wù)報(bào)表分析理論知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我的整個(gè)思路更加清晰和具有邏輯感。我也將在此次學(xué)習(xí)中所學(xué),運(yùn)用到今后的工作中去。時(shí)刻保持高度的專業(yè)素養(yǎng),時(shí)刻堅(jiān)持不斷的專業(yè)學(xué)習(xí)。
第四,在心態(tài)調(diào)節(jié)方面,學(xué)會(huì)調(diào)整,超越自我。次學(xué)習(xí),可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。通過從思路的整理,時(shí)間的掌握,內(nèi)容的充實(shí),互動(dòng)的自如,到展現(xiàn)自己的與眾不同,令人印象深刻,感覺真不容易!任何事情,自己其實(shí)通過努力,也能體會(huì)到個(gè)人能力發(fā)展的潛力,證明自己,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。相信我們作為營業(yè)部的一份子,能夠在眾多同事的共同進(jìn)步中,互相學(xué)習(xí),超越自我,建設(shè)我行。
從這次培訓(xùn)的內(nèi)容上看,這些都是我們把平時(shí)大家都很了解的道理實(shí)踐化,也就是說我們是通過一個(gè)個(gè)的小小的游戲,通過各位老師的講解,把團(tuán)隊(duì)思想挖掘出來,和以前的“紙上談兵”有著很大的不同。通過實(shí)踐的總結(jié),讓我們充分感受到了這些“鮮活”的道理。我一定要把培訓(xùn)中體會(huì)到的切實(shí)應(yīng)用到工作當(dāng)中,使自己充分融入到創(chuàng)造卓越的團(tuán)隊(duì)之中。
銀行培訓(xùn)總結(jié)(篇3)
據(jù)市局人勞科的統(tǒng)一安排,我有幸參加了黃石煙草企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。此次培訓(xùn)在湖北黃石大冶靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)宮臺(tái)山莊舉行,封閉的培訓(xùn)使我仿佛又回到了學(xué)生時(shí)代。舒適的培訓(xùn)環(huán)境、豐富的培訓(xùn)內(nèi)容、互動(dòng)的培訓(xùn)方式,以及領(lǐng)導(dǎo)和老師的言傳身教,無一不體現(xiàn)出市局對此次培訓(xùn)的高度重視和精心部署。通過參加此次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和交流,讓我成為豐碩的收獲者。下面就兩天的培訓(xùn)收獲以及如何成為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師,淺談一些個(gè)人的體會(huì)和認(rèn)識(shí):
一、培訓(xùn)中的收獲
此次培訓(xùn)的主講樊春霞老師是有豐富的社會(huì)實(shí)踐和授課經(jīng)驗(yàn)的資深講師。樊老師的高超之處就在于他沒有填鴨式的灌輸自己的觀點(diǎn),而是讓參加培訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)師在實(shí)際練習(xí)中去體味其中的道理。培訓(xùn)期間,樊老師不斷的提問和互動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)也不時(shí)的言傳身教,讓我們不敢有任何松懈。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)我有三點(diǎn)收獲:
1、收獲了知識(shí)。
一是通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我對企業(yè)文化的概念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解。過去我對企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)只停留在表面上,以為喊幾句口號(hào)、布置幾條標(biāo)語、開展幾場文體活動(dòng)就是企業(yè)文化建設(shè)。兩天的課程讓我意猶未盡,從開始帶著疑問,通過仔細(xì)聽老師的講解,使我對企業(yè)文化的理解由模糊到逐漸清晰。讓我明白了究竟什么是企業(yè)文化,企業(yè)文化究竟能給企業(yè)帶來什么,黃石煙草的企業(yè)文化是什么。二是讓我了解了做好一名內(nèi)訓(xùn)師演講的技巧,如教學(xué)七方法、教學(xué)表達(dá)七要素等知識(shí)。明白了做好了一名內(nèi)訓(xùn)師的方法,學(xué)習(xí)如何宣貫企業(yè)文化,如何做好培訓(xùn)演講。
2、收獲了信心。
回想起剛開始培訓(xùn)時(shí)上臺(tái)演講的經(jīng)歷,也許大部分人和我一樣非常緊張,表情僵硬,只希望快點(diǎn)講完快點(diǎn)下臺(tái)。但是在老師和領(lǐng)導(dǎo)不斷的教導(dǎo)和激勵(lì),適時(shí)的點(diǎn)評和示范下,給了我前進(jìn)的信心。經(jīng)歷前期的扭捏和拘束,感覺自己上臺(tái)演講不再那么緊張,在講臺(tái)上有意識(shí)的運(yùn)用自己的體態(tài)語言、舉止表情,模仿老師的授課方法。按照自己精心設(shè)計(jì)開場白,收集案例,運(yùn)行自己的語言重新組織材料,而不是照本宣科的轉(zhuǎn)述。雖然存在很多不足,但是感覺個(gè)人信心得到了增強(qiáng)。
3、收獲了感動(dòng)。
短短的兩天時(shí)間,讓我無比感動(dòng)。特別是培訓(xùn)第一天結(jié)束后,大家為準(zhǔn)備好第二天的演講稿,忙到凌晨兩、三點(diǎn)才睡覺。飯后不約而同的找到樊老師,認(rèn)真、虛心的請教和學(xué)習(xí),有的同事甚至打電話給在家的老同事詢問小故事做案例,領(lǐng)導(dǎo)放棄休息不時(shí)的傳授講話的藝術(shù)和技巧。我覺得是領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)讓我感動(dòng)、老師的教導(dǎo)讓我成長、同事的努力讓我奮進(jìn)。
二、培訓(xùn)中存在的不足
從兩天的培訓(xùn)中,我自己發(fā)現(xiàn)了很多以前未曾發(fā)現(xiàn)的問題
具體來說有以下幾點(diǎn):
1、對培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還有待進(jìn)一步提高。以前的培訓(xùn)方式大多是填鴨式,一旦轉(zhuǎn)變了方式,就暴露出諸缺點(diǎn),特別是培訓(xùn)開始沒有做好準(zhǔn)備,可以說剛開始是慘不忍睹。機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人,需要提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
2、綜合知識(shí)水平還有待于進(jìn)一步提高。書到用時(shí)方恨少,在準(zhǔn)備演講材料的時(shí)候深刻的體會(huì)到這一點(diǎn),說明平常的積累太少。需要注意加大學(xué)習(xí)廣度和深度。
3、演講水平還有待進(jìn)一步提高。平時(shí)口才訓(xùn)練太少、上臺(tái)的機(jī)會(huì)太少。在上臺(tái)演講時(shí),出現(xiàn)體態(tài)不夠協(xié)調(diào)、演講不夠生動(dòng)、理解不夠深入等諸多問題,這可以說是以后要提高的重點(diǎn)。
三、對如何成為一名合格內(nèi)訓(xùn)師的思考
通過培訓(xùn),我不僅有了收獲,也認(rèn)識(shí)到了不足,在今后的工作、學(xué)習(xí)中,將努力做到“一學(xué)二提三練”:
1、堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是時(shí)代的主旋律,同成之行的學(xué)習(xí)理論就要求“終身學(xué)習(xí)、知行合一”,作為內(nèi)訓(xùn)師更是如此。只有花更多的時(shí)間和精力,才能更好的傳播所要講解的知識(shí)。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。不能為了培訓(xùn)而學(xué)習(xí),要養(yǎng)成每天讀書看報(bào)的習(xí)慣,積累豐富的知識(shí);二是要注重學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性。不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),只有這樣的才容易具備專業(yè)性,才能更好地服眾;三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)的歸納和總結(jié)。因?yàn)槲覀兣嘤?xùn)的對象主要是在職職工,他們都有一定的工作能力及工作經(jīng)驗(yàn),你在講臺(tái)上講課要能吸引他,就必須有豐富的專業(yè)知識(shí)及生動(dòng)的案例,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
2、促進(jìn)兩個(gè)提高。
一是提高責(zé)任意識(shí)。作為內(nèi)訓(xùn)師,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。必須珍惜公司給我們一個(gè)展示自我、超越自我的機(jī)會(huì),同時(shí)也要清醒的認(rèn)識(shí)到工作的難度,增強(qiáng)使命感。所以,我們要秉對公司負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)、自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,去做好企業(yè)文化宣貫工作。二是提高綜合素質(zhì)。作為內(nèi)訓(xùn)師,要努力做好本職工作,在工作爭先才能得到大家的認(rèn)同。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工進(jìn)行溝通,學(xué)會(huì)尊重別人。要敢于吃虧、吃苦,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。在做好本職工作的前提下花費(fèi)更多的時(shí)間和精力鉆研內(nèi)訓(xùn)師技巧。內(nèi)訓(xùn)師不一定是業(yè)務(wù)和技術(shù)最優(yōu)秀的,但必須是最勤奮和謙虛的。
3、注重三個(gè)練習(xí)。
一是注重膽量練習(xí)。我覺得要做好一名內(nèi)訓(xùn)師,首先是要“敢說話”,注重對膽量的練習(xí)。在平時(shí)還要不放過一切可以上臺(tái)的機(jī)會(huì),在工作會(huì)議上要提醒自己敢于發(fā)言,不要害怕說不好、說錯(cuò)話,有誰是天生就會(huì)的呢?只有經(jīng)過多次鍛煉,才能從根本上克服恐懼心理。二是注重口才練習(xí)。做好一名內(nèi)訓(xùn)師,還要“會(huì)說話”,注重對口才的練習(xí)。人與人的有效溝通是需要技巧的,當(dāng)你“敢說話”以后就是努力把話說好??诓诺木毩?xí)的多方面,可以觀察學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話,多看看各種講座,并試著找些觀眾、對著鏡子來練習(xí)。長舌頭與不善言辭是兩個(gè)極端,要說得少又說得好,那便可被稱為懂得說話的藝術(shù)。三是注重形態(tài)練習(xí)。內(nèi)訓(xùn)師的個(gè)人形象也非常重要,他會(huì)帶給學(xué)員一種直觀形象。要注意個(gè)人的儀容、狀態(tài)和服飾等,做到干凈、得體。要注意個(gè)人的舉止、談吐和體態(tài)等,做到“站如松”,“坐如鐘”。
在短短兩天培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,作為學(xué)員,我學(xué)到了不少知識(shí),增強(qiáng)了自己敢于演講的能力。但我明白自己還有很多不足,還有很長的路要走。我將在實(shí)踐中進(jìn)一步提升自己,并憧憬著作為一名黃石煙草企業(yè)文化的內(nèi)訓(xùn)師,去播灑黃石煙草的企業(yè)文化的時(shí)刻,與黃石煙草同發(fā)展、共成長!
銀行培訓(xùn)總結(jié)(篇4)
20xx年培訓(xùn)工作緊緊圍繞全行的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,以專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)為抓手,進(jìn)一步鞏固我行“基礎(chǔ)建設(shè)年”所取得的培訓(xùn)成果,持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育學(xué)習(xí)型員工的精神。圍繞“精細(xì)化管理年” 按計(jì)劃、有步驟地開展各項(xiàng)教育培訓(xùn)工作,不斷提高員工基本素質(zhì),推動(dòng)全行整體營銷能力、員工操作風(fēng)險(xiǎn)防范能力、中高層干部管理能力提升。深入推進(jìn)素質(zhì)提升工程,圓滿完成全年培訓(xùn)計(jì)劃任務(wù)?,F(xiàn)在對20xx年的培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)工作情況
全年共舉行培訓(xùn) 期,參訓(xùn) 人次,參訓(xùn)率達(dá)。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、管理培訓(xùn)類:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn);MSBA高級(jí)管理研修班培訓(xùn);大型理論業(yè)務(wù)講座;開展高層次培訓(xùn)等;
2、業(yè)務(wù)類培訓(xùn):技能培訓(xùn);資源型客戶經(jīng)理進(jìn)行的銀行基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn);企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)內(nèi)部培訓(xùn)師專題研修班培訓(xùn);支付結(jié)算、銀票類培訓(xùn)、保險(xiǎn)公司關(guān)于營銷類培訓(xùn);網(wǎng)絡(luò)設(shè)備技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)運(yùn)維管理、科技人員技術(shù)知識(shí)培訓(xùn);標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn);中央國債登記結(jié)算公司專題培訓(xùn)等。
3、新員工崗前培訓(xùn):統(tǒng)一由人力資源部門。
4、其他專題講座:總行人力資源部門在開展基本業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時(shí),結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,聘請有關(guān)專家,組織專題講座 期,取得良好的效果。
二、培訓(xùn)工作分析
(一) 主要工作和成效
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)期數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程類別、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立健全三級(jí)培訓(xùn)體系。以往,總、分、支行培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年年初總行在總結(jié)了以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新思路,明確了“總、分、支行”的三級(jí)培訓(xùn)體系,明確了培訓(xùn)組織的層級(jí)歸屬,規(guī)定了培訓(xùn)方向、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)段,有計(jì)劃、有針對性的開展培訓(xùn)工作,投入大量精力,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度,制定并印發(fā)了《****銀行培訓(xùn)管理規(guī)定》、《****銀行教育經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定》,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求員工意見后,全面提升各級(jí)培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。今年注重實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),通過總分行集中培訓(xùn)、分支行分散培訓(xùn)、轉(zhuǎn)培訓(xùn)、再培訓(xùn)等形式,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,不斷提高操作風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
4、以試促訓(xùn),提升各層面人員專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。緊扣
“精細(xì)化管理年”,通過以試促訓(xùn)、練測結(jié)合的方式,加大專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培養(yǎng),圓滿完成各類資格考試。組織對公從業(yè)人員、對私從業(yè)人員、產(chǎn)品經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)五崗位人員分別進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,通過制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃、開展自學(xué)復(fù)習(xí)、疑難解答、單元測試、模擬考試和強(qiáng)化集訓(xùn)等方式,分階段、多形式地加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí),在全行掀起業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的熱潮。
5、用學(xué)結(jié)合,促進(jìn)新員工鍛煉成長。針對定向網(wǎng)點(diǎn)新員工推行“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)模式,在新員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目中創(chuàng)新性地將實(shí)習(xí)階段融入培訓(xùn)過程,讓定向網(wǎng)點(diǎn)新員工在學(xué)習(xí)一定業(yè)務(wù)知識(shí)與技能后,進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí),使其在真實(shí)的工作場景和真刀真槍的實(shí)踐中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和技能,進(jìn)一步提高了新員工業(yè)務(wù)理論水平和實(shí)際操作能力,保證人才供應(yīng)鏈的暢通輸送。
6、彰顯特色,專題培訓(xùn)營造組織學(xué)習(xí)氛圍。定期舉辦 “系列”專題講座。通過邀請專家講授壓力管理、保健知識(shí)等內(nèi)容,提高員工在身心健康、個(gè)人素養(yǎng)等方面的認(rèn)知,增強(qiáng)員工自我調(diào)適的意識(shí)和能力,使員工身心健康、工作高效。
7、因材施教,拓寬中高層管理人才視野。采取“走出去”的形式,打破“閉門研究”的狀態(tài),采取專家講授、學(xué)員討論、案例分析、實(shí)地考察等形式,拓寬分行負(fù)責(zé)人和總行前臺(tái)條線總經(jīng)理的視野,強(qiáng)化管理人員系統(tǒng)規(guī)劃和決策能力、領(lǐng)導(dǎo)管理能力、市場拓展與創(chuàng)新能力、防范化解風(fēng)險(xiǎn)能力。
8、創(chuàng)新手段,升級(jí)設(shè)施,提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。創(chuàng)新各類
員工樂于接受、行之有效、注重實(shí)際的培訓(xùn)手段,針對不同培訓(xùn)對象,通過題庫建設(shè)、強(qiáng)化集訓(xùn)、通關(guān)演練、測訓(xùn)結(jié)合、工學(xué)結(jié)合等方式,強(qiáng)化培訓(xùn)效果,提升培訓(xùn)效益。
9、完善培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大硬件設(shè)備投入。在 支行增設(shè)電教室,模擬柜員上機(jī)操作平臺(tái),能容納60人同時(shí)使用,滿足大批量員工練習(xí)、考試的需求;樹立“培訓(xùn)是員工最大的福利”的現(xiàn)代培訓(xùn)理念,明確培訓(xùn)責(zé)任人,積極落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,正確引導(dǎo),在單位營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)計(jì)劃前瞻性不足。目前的培訓(xùn)項(xiàng)目開展仍以“買單式”為主,前期的培訓(xùn)需求調(diào)查工作相對缺乏,造成培訓(xùn)計(jì)劃的制訂缺乏對全年度的'統(tǒng)籌規(guī)劃。需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃與員工的需求及業(yè)務(wù)發(fā)展需要之間的契合。
2、員工工作繁重與培訓(xùn)需求實(shí)現(xiàn)的矛盾難以解決。目前員工所承擔(dān)的工作任務(wù)較以往大為增加,工作壓力也逐漸加大。員工工作中很少有時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),脫產(chǎn)培訓(xùn)需求大。而脫產(chǎn)培訓(xùn)是以員工離崗為代價(jià)的,離崗太長則易影響正常工作。如果過多擠占休息或節(jié)假日時(shí)間開展培訓(xùn),則從人性化管理的角度看,不利于員工放松調(diào)劑,員工對參加培訓(xùn)的熱情降低,培訓(xùn)效果下降,影響工作質(zhì)量。
3、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集
中,影響了培訓(xùn)效果。
4、員工自主學(xué)習(xí)力有待提高。員工學(xué)習(xí)大部分滿足于日常崗位業(yè)務(wù)的基本需要,主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性不高。而現(xiàn)代培訓(xùn)越來越重視學(xué)員的參與程度,學(xué)員的地位已從傳統(tǒng)的客體轉(zhuǎn)變?yōu)橹黧w,學(xué)員的參與程度越高,學(xué)習(xí)主動(dòng)性越強(qiáng),培訓(xùn)效果越好。必須在培訓(xùn)過程中提高學(xué)習(xí)者的參與程度,促進(jìn)主動(dòng)學(xué)習(xí),才能更好提高培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)資本向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化能力不足。員工培訓(xùn)效果的跟蹤與評價(jià)不到位,很難把握培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,影響培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化率。建立健全現(xiàn)代培訓(xùn)體系,將人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本,是下一階段亟需解決的難點(diǎn)和重點(diǎn),一年來,我行的干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績,但仍然面臨著一些問題和困難,制約了工作的進(jìn)一步深入,這些問題主要是:一是基層行參加高層次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)有限,干部思路難以開闊,視野難以拓寬;二是轄內(nèi)的常規(guī)技能培訓(xùn)相對缺乏交流,整體業(yè)務(wù)培訓(xùn)存在效率不高,資源浪費(fèi)等問題;三是具有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資力量不足,目前的各類培訓(xùn)多數(shù)是應(yīng)付當(dāng)前工作需要,滿足不了干部對高深層次知識(shí)的需求;四是教育經(jīng)費(fèi)相對不足,對員工在職參加高層次學(xué)歷教育的積極性有一定影響。
銀行培訓(xùn)總結(jié)(篇5)
經(jīng)過為期兩周的培訓(xùn),我感觸良深,歸納起來,有以下幾點(diǎn)心得。
了解了一個(gè)構(gòu)架。兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩,不僅詳細(xì)介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構(gòu)成,同時(shí)還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個(gè)層面上需要新員工掌握的知識(shí),對員工準(zhǔn)確定位、確定目標(biāo)起到了很好的作用。
農(nóng)業(yè)銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位,對于整個(gè)企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)合作,讓我清楚地知道自己的部門在整個(gè)企業(yè)運(yùn)行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的貢獻(xiàn)都有哪些,工作中會(huì)和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據(jù)各個(gè)部門不同類型的需求恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作重點(diǎn),更好地促進(jìn)各部門協(xié)調(diào)處理問題。對于農(nóng)業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì),獲得什么知識(shí)一目了然,為我工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下防化學(xué)院培訓(xùn)的日子是非常辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽哨起床,迅速洗漱整理內(nèi)務(wù),排著整齊的隊(duì)列去食堂吃飯,按照班級(jí)整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓(xùn)練,在以后的日子也許再也不會(huì)有。這樣的生活看似單調(diào),但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動(dòng)聽指揮的戰(zhàn)斗力。對于職場的新人來說,磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個(gè)集體中,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量,也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會(huì)的東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓(xùn)選在防化學(xué)院,是因?yàn)榉阑瘜W(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格、最認(rèn)真,而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)員的拼搏精神。
還記得教官每天都會(huì)查內(nèi)務(wù),剛開始的兩天全班四個(gè)宿舍只有我們宿舍沒被表揚(yáng),可是實(shí)際上每天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務(wù),每個(gè)人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問題出在哪里,后來發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級(jí)拖后腿,我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí),并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內(nèi)務(wù)檢查,我們班的四個(gè)宿舍全都“遭到”表揚(yáng)。
集體榮譽(yù)感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團(tuán)結(jié)合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在防化學(xué)院校園里的隊(duì)列上,體現(xiàn)在軍體拳表演每一個(gè)動(dòng)作的執(zhí)行上,體現(xiàn)在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊(duì)列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭做好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,因?yàn)槲抑?,工作的事情沒有小事。在嚴(yán)格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會(huì)伴隨著我們今后的工作,遇到問題不退縮,努力拼搏得結(jié)果。
種下了一顆希望。兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,我們即將奔赴農(nóng)行分支機(jī)構(gòu)開始一線的實(shí)踐。培訓(xùn)讓我們更加了解農(nóng)業(yè)銀行,知道農(nóng)行“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景,“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀和“面向三農(nóng),服務(wù)城鄉(xiāng),回報(bào)股東,成就員工”的光榮使命。我們的加入是在農(nóng)行剛剛完成全球最大ipo,實(shí)現(xiàn)a+h股同時(shí)上市的偉大歷史契機(jī)之際,農(nóng)行的未來發(fā)展必將在藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下平穩(wěn)前行。
銀行培訓(xùn)總結(jié)(篇6)
為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了,在這一個(gè)月里,我們從走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場,。在培訓(xùn)部這些,我們主要接受了五個(gè)方面的職前培訓(xùn),受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
培訓(xùn)的五個(gè)方面包括法紀(jì)培訓(xùn)、培訓(xùn)、理念培訓(xùn)、以及前景培訓(xùn)。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括面對面講座,觀看視頻錄像,實(shí)戰(zhàn)等等內(nèi)容和形式。
一、法紀(jì)培訓(xùn)
法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的是很明了的,所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)的講座,紀(jì)委書記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要了我行的工資制度,福利待遇,獎(jiǎng)懲等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀(jì)委書記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛場應(yīng)注意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項(xiàng)內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對于以后的工作及前途都十分有意義。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。儲(chǔ)蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算,講的比較概括,具體的操作看來在以后的工作中加強(qiáng);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。三、理念培訓(xùn)理念培訓(xùn)主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn),基本是要大家建立一種的理念。這其中包括職場生涯設(shè)計(jì),成功一講求以及服務(wù)理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學(xué)習(xí)。職場生涯設(shè)計(jì)內(nèi)容很多,要點(diǎn)包括自身的和實(shí)現(xiàn)理想的,如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境,如何應(yīng)對困境,擺脫困境作了,重點(diǎn)講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀,主要對于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行了說明,第二次是關(guān)于禮儀,風(fēng)趣幽默,用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì),方法和操作三個(gè)方面來進(jìn)行,對于漸進(jìn)的樹立職場成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計(jì)是我們首先要做好的,方法和機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
四、拓展訓(xùn)練
應(yīng)該說,拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈(zèng)品,但對于我們卻是重要的。拓展訓(xùn)練包括兩個(gè)方面,一個(gè)是拓展訓(xùn)練本身,另一個(gè)就是實(shí)踐參觀。
拓展訓(xùn)練是異地舉行的,進(jìn)行了一天半,通過各種培訓(xùn),使我們總結(jié)了許多有用的東西,大家挑戰(zhàn),一致,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù);實(shí)踐參觀就是具體參觀了凌云支行,支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發(fā)展的,以便應(yīng)用到自己以后的實(shí)踐工作當(dāng)中去。
拓展訓(xùn)練實(shí)際是是對于我們自身的一項(xiàng)完善和發(fā)展,實(shí)踐參觀也對我們的感性有所提升,這是一個(gè)實(shí)踐的培訓(xùn)環(huán)節(jié),是理論與實(shí)踐的結(jié)合。
五、前景培訓(xùn)
前景培訓(xùn)不單單是對個(gè)人前景的規(guī)劃,更主要的是銀行業(yè)的發(fā)展前景,錦州市商業(yè)銀行的發(fā)展前景的認(rèn)知。講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個(gè)發(fā)展的藍(lán)圖。
講座分為三大部分,首先是當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展,主要通過國有獨(dú)資銀行,股份制商業(yè)銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對于當(dāng)前銀行業(yè)的發(fā)展有了更深一步的了解;其次講了商行當(dāng)前遇到的困境,從資本金、發(fā)展窨和與國內(nèi)外銀行幾個(gè)方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何發(fā)展商業(yè)銀行的方法,提出上市、跨地區(qū)發(fā)展的一些戰(zhàn)略目標(biāo)。行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個(gè)人的前途密不可分,商行的發(fā)展是我們發(fā)展的前提,商行有好的發(fā)展,大的發(fā)展,那我們的發(fā)展前景才會(huì)更好,發(fā)展的空間才會(huì)更大。
培訓(xùn)工作這周就完了,培訓(xùn)的所有內(nèi)容都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲(chǔ)備了。當(dāng)然,培訓(xùn)完了,但以后的工作當(dāng)中我們還要接受再培訓(xùn),接受實(shí)踐的培訓(xùn)。培訓(xùn)工作的五個(gè)方面在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。培訓(xùn)工作總結(jié)是對一月以來參加工作后的總體概括,希望以后自己的發(fā)展會(huì)如總結(jié)所提,培訓(xùn)對自己的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)自己的職場生涯。
銀行培訓(xùn)總結(jié)(篇7)
在各位的共同努力下,前二天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)展順利,效果良好,今天,我們進(jìn)入最后半天的學(xué)習(xí)。根據(jù)安排,今天上午的議程有二項(xiàng):一是由人事局政策法規(guī)科科長郭祖林同志給大家講課;二是請人事局張局長作培訓(xùn)總結(jié)講話。希望大家能繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)前二天的優(yōu)良學(xué)風(fēng),聽好最后一堂課,為我們此次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)劃上圓滿的句號(hào)。
下面,請人事局政策法規(guī)科的科長郭祖林給大家講《事業(yè)單位人事制度改革的相關(guān)政策》,大家歡迎。本文由一起去留學(xué)編輯整理, 出處。
剛才xx-x從方面給大家講了事業(yè)單位人事制度改革的重要性和必要性,我縣事業(yè)單位人事制度改革工作取得的成績,存在的主要問題以及今后的改革方向和重點(diǎn)等。他的講課深入淺出,讓我們明白肩上的責(zé)任,增強(qiáng)了我們事改工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性。
進(jìn)行第二項(xiàng)議程:
下面,請人事局張局長作培訓(xùn)總結(jié)講話,大家歡迎。
同志們。剛才,張局長方面對我們這期培訓(xùn)班進(jìn)行了全面的總結(jié),對大家提出了殷切希望和嚴(yán)格要求,可謂情真意切、語重心長。張局長的講話對大家今后的工作,具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。希望大家一定要以這次學(xué)習(xí)為新的起點(diǎn)、新的動(dòng)力,在各自的`工作崗位上勇于建功立業(yè),創(chuàng)造出更加優(yōu)異的成績。
同志們,本期培訓(xùn)班今天就要圓滿結(jié)束了,在培訓(xùn)班上,大家比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了組織人事的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。經(jīng)過努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考,進(jìn)一步夯實(shí)了理論-功底,開闊了視野,理清了工作思路,為今后更好地工作創(chuàng)造了條件,奠定了 基矗下面,我就這次培訓(xùn)班的特點(diǎn)、收獲和希望談幾點(diǎn)意見:
一、這次培訓(xùn)的主要特點(diǎn)
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,組織嚴(yán)密。這次培訓(xùn)班,縣委組織部、縣人事局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并得到了縣委黨校的大力支持,縣人事局各科室負(fù)責(zé)人親自授課??h委組織部、縣人事局在開班前進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備,精心編制了培訓(xùn)方案,設(shè)置了課程安排。全縣組織部人事干部都參加了培訓(xùn)。開班儀式上,縣委常委、組織部吳部長親自作了動(dòng)員講話。
(二)課程合理,講求實(shí)效。這次培訓(xùn)課程以準(zhǔn)確把握組織人事業(yè)務(wù)為主要內(nèi)容為主,結(jié)合工作實(shí)際對有關(guān)組織人事業(yè)務(wù)做了細(xì)致講解,并將相關(guān)程序做了介紹,具有較強(qiáng)的針對性、指導(dǎo)性和實(shí)踐性,對于提高業(yè)務(wù)水平大有益處。
(三)認(rèn)識(shí)到位,熱情較高。參加培訓(xùn)的各位組織人事干部都能積極主動(dòng)的參加學(xué)習(xí),而且學(xué)習(xí)的熱情較高,絕大多數(shù)同志都能按時(shí)上課、遵守課堂紀(jì)律、認(rèn)真做好筆記,體現(xiàn)了組織人事干部的良好素質(zhì)。
二、主要收獲
這次培訓(xùn)班經(jīng)過大家的共同努力,達(dá)到了預(yù)期的目的。同志們普遍反映收獲很大,在理論水平和實(shí)際工作能力等方面都有了新的提高,歸納起來主要有以下幾點(diǎn):一是更新了觀念。對近幾年來中央、盛市有關(guān)組織人事的文件精神、政策法規(guī)有了新的掌握;二是增長了本領(lǐng)。這次培訓(xùn)作為新知識(shí)、新技能的再武裝,內(nèi)容很切合實(shí)際,能夠很好地運(yùn)用到工作中去,更好的完成本部門的組織人事工作;三是增進(jìn)了了解。增進(jìn)了同志們相互之間的了解,大家聚在一起學(xué)習(xí)討論,彼此交流工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)體會(huì),加強(qiáng)了溝通,增進(jìn)了友誼,也為今后相互交流工作方法打下了良好的基矗。
銀行培訓(xùn)總結(jié)(篇8)
奈斯比特說過:下個(gè)世紀(jì)最震撼人心的突破將不是來自技術(shù)的進(jìn)步,而是來自作為人這一概念的擴(kuò)展。
培訓(xùn)與被培訓(xùn)均是自我提升的一種方式。
擔(dān)任金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)訓(xùn)師,除了要有深厚的積累,知識(shí)的沉淀,更要了解成人的心理,用通俗易懂的話讓人理解;關(guān)于經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的積累是時(shí)間磨出來的,我不做分享,但經(jīng)歷德國專家組老師的指導(dǎo),聆聽兄弟行的精彩妙訣的授課后,我認(rèn)為一名銀行內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)做到: 培訓(xùn)不是講課,必須學(xué)員共同參與;講師不是老師,必須保證學(xué)員學(xué)會(huì)。
以往,我們誤認(rèn)為培訓(xùn)師是一個(gè)業(yè)務(wù)知識(shí)的傳遞者,成功陳述一堂產(chǎn)品知識(shí)便為一次授課的成功,可最終學(xué)員們僅是聽聽過之,理解較少,培訓(xùn)效果可想而知。
我認(rèn)為首先要把自己想象成一名編劇而非老師,以一個(gè)教學(xué)點(diǎn)為創(chuàng)作中心,精心編制我們的教學(xué)劇本,要考慮劇本是否被看者、聽者接納,要斟酌劇情的邏輯和合理性,要豐富劇本的樣式及內(nèi)容。以往,我們傾愛采取照本宣科,沿用陳舊的PPT,我們沒有花費(fèi)心思去創(chuàng)作,這樣,延用他人的思想而沒有創(chuàng)新,所授知識(shí)沒有自己的理解,所授課程自然陳舊乏味。
憶起一名江西分行的同仁,在大家普遍以“培訓(xùn)中的難點(diǎn)與技巧”為題時(shí),她卻沒有在同類題目中沉沒,她用心制作了精美的PPT,短暫的幾頁卻突出所有要教與授的內(nèi)容,僅十分鐘的課程,她獲得了滿堂喝彩。
再來,一名內(nèi)訓(xùn)師除了是資深的編劇,還應(yīng)是一名全場的導(dǎo)演。一堂課程,僅是一方面的講述,另一方面的傾聽,然后結(jié)束,必然一個(gè)失敗;如果一堂課,三分之一是交流,三分之一是表演,三分之一講解分析,那么這堂課程已具備成功的要素;此次石家莊培訓(xùn)之行,讓我震撼至今的是一名廣西的同仁,輪他上場講課,他不帶任何課件,現(xiàn)場安排了一個(gè)動(dòng)作模仿的互動(dòng)游戲,作為學(xué)生的我們,在游戲的驅(qū)動(dòng)下,笑語不斷,全場頓時(shí)熱烈萬分,游戲結(jié)束后,該名老師詢問,從游戲中我們感悟到什么,答案千奇百怪,但老師都但笑不語,最后他解惑,要表達(dá)的是一個(gè)執(zhí)行力的效果問題,頓時(shí),現(xiàn)場所有人響起了熱烈的掌聲,因?yàn)槟莻€(gè)動(dòng)作模仿的游戲,一開始是一個(gè)用槍打獵空中小鳥的動(dòng)作,被傳遞者多重轉(zhuǎn)表演后,結(jié)果是銀行追討債務(wù)的理解,他用一個(gè)小小的游戲,表達(dá)的是信息經(jīng)過多重轉(zhuǎn)達(dá)后嚴(yán)重失真,從而影響執(zhí)行力的效果。
最后,我認(rèn)為作為一名內(nèi)訓(xùn)師,不是站著講解知識(shí)的老師,更應(yīng)該是名演員,參與每個(gè)環(huán)節(jié)的表演。
互動(dòng)一直都是知識(shí)傳遞的最好途徑,是經(jīng)驗(yàn)交流的良好渠道,如果僅一方面的表達(dá)與主動(dòng),另一方面的沉默與被動(dòng),那么一個(gè)問題就不會(huì)獲得多方面的理解,人們的思想不會(huì)突破有限,碰撞出燦爛的火花,我們的思考不會(huì)獲得更進(jìn)一層面的進(jìn)步。
說一名內(nèi)訓(xùn)師是一名演員,一點(diǎn)不為過,因?yàn)檫@是充分的考量一名老師的表達(dá)魅力,即使是枯燥無味的知識(shí),如果配合著豐富有趣的言辭及肢體表達(dá),那么也會(huì)致使該內(nèi)容變得生動(dòng)活潑起來。
我記得與一名湖北神農(nóng)架的老師一同培訓(xùn),當(dāng)時(shí)她講述的課程是前面多位老師反復(fù)講述過的,出現(xiàn)了雷同,但是她開場白卻很精彩,至今記憶猶新:“各位同事大家好,我來自湖北神農(nóng)架,野人的故鄉(xiāng)!”就是這一句把因雷同知識(shí)點(diǎn)的沉悶氣氛打破,大家開口大笑,并感興趣的進(jìn)入課程,想知道來自“野人故鄉(xiāng)”的老師會(huì)帶來什么有趣內(nèi)容,進(jìn)而被老師生動(dòng)的言語,有趣的肢體表達(dá)帶入課程,并獲得了良好效果。
喜歡一句形容培訓(xùn)師的話“因培訓(xùn)而成就他人的成功!”,這是作為一名培訓(xùn)師很高的評價(jià)。
一名銀行的培訓(xùn)師:“編劇”考驗(yàn)講師的理論水平和知識(shí)面;“導(dǎo)演”考驗(yàn)講師的邏輯思維和整體思考能力;“演員”考驗(yàn)講師的和授課表達(dá)魅力;“傳遞思想”考驗(yàn)講師的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)能力。
最終因培訓(xùn)而成就他人成功!這便是一名培訓(xùn)師的角色最好的詮釋!
銀行培訓(xùn)總結(jié)(篇9)
根據(jù)總行人事司的工作部署和我所在中支的具體安排,我有幸于今年7月1日至7月10日在人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院參加“中國人民銀行20xx年第二期中級(jí)職稱(經(jīng)濟(jì)類)培訓(xùn)班”。短短十天的緊張培訓(xùn),的確令我獲益匪淺。
首先,增長了自身知識(shí),改善了我的知識(shí)結(jié)構(gòu)。本次培訓(xùn)主要安排了十個(gè)方面的講題,既包括有具體業(yè)務(wù)知識(shí),像“新形勢下反洗錢工作現(xiàn)狀及發(fā)展”、“我國社會(huì)征信體系建設(shè)問題研究”,也包括有宏觀方面課題,如“宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、貨幣政策與穩(wěn)定”、“當(dāng)前國際局勢熱點(diǎn)透視”,還包括有與我們?nèi)粘9ぷ魃罹o密相關(guān)的一些內(nèi)容,如“履職能力與創(chuàng)新思維”、“國家公職人員心理問題及其調(diào)適”,等等,擔(dān)任授課人員既有總行領(lǐng)導(dǎo),也有教授學(xué)者,他們深入淺出、形象生動(dòng)的講解,從方方面面幫助我們增長了見識(shí)。
有些領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出,如此近距離聆聽業(yè)界權(quán)威們的耐心細(xì)致講解,我覺得這樣的機(jī)會(huì)對于我們基層工作的央行干部真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知,當(dāng)前社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì),我們自身工作中所面臨的知識(shí)更新頻度更快、任務(wù)要求更高,此種形勢下,此次培訓(xùn)為我們提供的知識(shí)養(yǎng)分,對于豐富我們的知識(shí)積累、改善我們的知識(shí)結(jié)構(gòu),促使我們在現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,益處多多。
其次,加強(qiáng)了同行交流,汲取了有益經(jīng)驗(yàn)。本次培訓(xùn),還穿插了座談?dòng)懻摗⒐ぷ鹘?jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié),這為我們學(xué)員相互之間溝通了解、取長補(bǔ)短創(chuàng)造了契機(jī)。此次參加培訓(xùn)的150名學(xué)員,分別來自全國各地,雖然說我們大家都在基層央行工作,但畢竟,各地實(shí)際情況千差萬別,在工作認(rèn)識(shí)上每個(gè)人會(huì)有自己獨(dú)特的見解、在工作開展上不同單位也會(huì)有自己獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)也確實(shí)證明了這一點(diǎn),通過小組座談?dòng)懻?,使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí);通過聽取大會(huì)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言,使我對一些地方基層央行在探索農(nóng)村信用體系建設(shè)、搞好國庫業(yè)務(wù)工作、促進(jìn)貨幣政策實(shí)施等方面先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),有了一定程度的了解。在此意義上可以說,此次培訓(xùn)不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)的平臺(tái),同時(shí)也為我們打通了一個(gè)彼此交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、共同促進(jìn)基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)的有益通道。
再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。無論是在總行領(lǐng)導(dǎo)的授課中,還是學(xué)員之間的討論過程中,大家都普遍提到,在我們的日常工作中,中級(jí)職稱在很多人而言不過是一個(gè)“影子身份”。這主要是指我們自身對于“中級(jí)職稱”的意識(shí)還不夠強(qiáng),在開展工作時(shí)很難想到自己是一名中級(jí)職稱人員,應(yīng)該如何更有效地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、如何更高效地開展工作;而作為很多單位,也較少在實(shí)際工作當(dāng)中有意識(shí)地激發(fā)中級(jí)職稱人員的潛能,更好地為中級(jí)職稱人員應(yīng)對挑戰(zhàn)、創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)造更有利條件。其實(shí),在全國人民銀行系統(tǒng),中級(jí)職稱人員占了半數(shù),他們的作用發(fā)揮得如何,直接影響到我們整體的工作效果。
這次由總行人事司部署、鄭州培訓(xùn)學(xué)院組織實(shí)施的中級(jí)職稱人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),可謂審時(shí)度勢,抓住了關(guān)鍵。這本身就向我們廣大中級(jí)職稱人員釋放了一個(gè)“認(rèn)識(shí)自我、建功立業(yè)”的強(qiáng)烈信號(hào),而通過十天來的學(xué)習(xí)交流,又進(jìn)一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級(jí)職稱人員作用,在本職崗位上扎扎實(shí)實(shí)履行職責(zé)建功立業(yè)。
當(dāng)然了,此次培訓(xùn),還使我有緣結(jié)識(shí)了來自五湖四海的基層央行朋友,收獲了友誼。使我有緣領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者們的風(fēng)采,不只是學(xué)識(shí)上的風(fēng)采,更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像授課的總行領(lǐng)導(dǎo),雖說他們身居一定地位,但他們非常平易近人,上課前后會(huì)非常恭敬地向在座學(xué)員鞠躬致敬、回答學(xué)員們的問題時(shí)非常耐心,而且循循善誘,特別像馬林巡視員,三個(gè)小時(shí)一直站著給學(xué)員們授課,力圖給學(xué)員們講解更多關(guān)于人民銀行成立的相關(guān)知識(shí);而像一些院校的專家學(xué)者們,他們講解中所透露出的對于學(xué)習(xí)、研究的孜孜以求精神,也極大地感染和激勵(lì)著我們。這些方面,雖然不是具體的理論知識(shí),但它作為一種精神財(cái)富,會(huì)對我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
難忘的十天培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,在此,由衷地感謝總行人事部門為基層央行員工提升素質(zhì)提供了寶貴時(shí)機(jī),感謝鄭州培訓(xùn)學(xué)院相關(guān)工作人員認(rèn)真周到的服務(wù)、無微不至的關(guān)心。也希望中級(jí)職稱培訓(xùn)班能長期舉辦下去,越辦越好。
銀行培訓(xùn)總結(jié)精選
把握今朝比所有時(shí)間都靠譜,之前的工作已經(jīng)落下帷幕,回顧自己工作中的優(yōu)缺點(diǎn),對其進(jìn)行歸納,我們在把握任何時(shí)機(jī)的時(shí)候都要以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的,這些經(jīng)驗(yàn)是在每一份工作總結(jié)里找到的。應(yīng)該怎么寫出好的工作總結(jié)呢?下面是小編精心為你整理的“銀行培訓(xùn)總結(jié)精選”,供你閱讀參考,并請收藏本頁面!
銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇1
為了發(fā)揚(yáng)我行提高我行柜面工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我與一名新同事結(jié)成對子,對部分工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)主要從三方面進(jìn)行:
第一方面為:理論知識(shí)培訓(xùn)
理論知識(shí)主要為《會(huì)計(jì)核算操作規(guī)程》和《as/400綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作手冊》中的內(nèi)容。
由于《會(huì)計(jì)核算操作規(guī)程》內(nèi)容比較多,我要求他自己消化其中的內(nèi)容,對于其中不能理解的內(nèi)容和我進(jìn)行商討。而對于as/400系統(tǒng),同事已經(jīng)對現(xiàn)金方面有不少的了解,在要求其繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)之外,我對其在第九章結(jié)算、同城交易和第十二章跨行支付進(jìn)行培訓(xùn)。
第二方面為:臨柜知識(shí)培訓(xùn)
臨柜知識(shí)主要對其崗位職責(zé)和柜面業(yè)務(wù)規(guī)范化操作進(jìn)行培訓(xùn)。在期間,我要求他對他所在崗位的崗位職責(zé)進(jìn)行了解和熟悉,對于其中13條職責(zé)進(jìn)行熟記。而對于柜面業(yè)務(wù)規(guī)范化操作,我分別從存取款業(yè)務(wù)、個(gè)人公司開戶、對公的票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等幾方面進(jìn)行指點(diǎn)。要求柜員嚴(yán)格按照《規(guī)面業(yè)務(wù)規(guī)范化操作流程》規(guī)范自己的操作,進(jìn)一步提高規(guī)范化服務(wù)水平。
第三方面為:技能知識(shí)培訓(xùn)
對于技能只是,這位同事已經(jīng)有初步的了解,我只是在對其在技能方面的幾點(diǎn)明顯錯(cuò)誤進(jìn)行指出,并教與其幾個(gè)點(diǎn)鈔、傳票上面的小技巧。
通過這段時(shí)間的培訓(xùn),這位新同事在各個(gè)方面都有所提高,現(xiàn)在就是需要其在相應(yīng)的崗位上進(jìn)行不斷地熟練以及練習(xí)。
銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇2
銀行安全一直是金融行業(yè)最重要的問題之一,因此對于銀行從業(yè)人員的安全培訓(xùn)和教育也被越來越重視。本文將從以下幾個(gè)方面對銀行安全培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和分析。
一、安全意識(shí)培養(yǎng)
銀行從業(yè)人員必須具有高度的安全意識(shí),這是銀行安全培訓(xùn)的核心。在每一次的安全培訓(xùn)中,教育和培養(yǎng)員工如何識(shí)別和預(yù)防不同類型的安全風(fēng)險(xiǎn),提高安全意識(shí),增強(qiáng)安全防范能力,這一點(diǎn)至關(guān)重要。
此外,銀行安全培訓(xùn)也需要著重強(qiáng)調(diào)違規(guī)行為的后果,用直觀生動(dòng)的案例進(jìn)行教育,讓員工更加清楚地認(rèn)識(shí)到安全風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性和重要性。
二、安全操作規(guī)范
在銀行業(yè)工作中,員工的每一個(gè)操作步驟都需要遵循一定的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),以確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。因此,在銀行安全培訓(xùn)中,除了教育員工如何識(shí)別不同類型的安全風(fēng)險(xiǎn),還需要注意教育員工如何遵循正確的操作規(guī)范和流程,以最大程度地避免安全漏洞的出現(xiàn)。
同時(shí),必要時(shí),銀行安全培訓(xùn)也應(yīng)當(dāng)針對不同的業(yè)務(wù)場景,制定不同的安全操作規(guī)范和流程,確保員工在日常工作中始終遵循正確的操作程序。
三、數(shù)據(jù)安全和機(jī)密保護(hù)
在銀行業(yè)工作中,涉及到大量的客戶信息和金融數(shù)據(jù),不僅需要保證數(shù)據(jù)的安全性,還要保證數(shù)據(jù)的機(jī)密性。因此,在銀行安全培訓(xùn)中,需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)安全和機(jī)密保護(hù)方面的教育。
具體來說,銀行的安全培訓(xùn)應(yīng)該涉及如何備份數(shù)據(jù)、如何保護(hù)數(shù)據(jù)、如何監(jiān)測數(shù)據(jù)訪問、如何甄別和處理數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)等課題,這樣能夠幫助員工更好地掌握和運(yùn)用數(shù)據(jù)安全和機(jī)密保護(hù)的知識(shí)和技能。
四、安全技術(shù)應(yīng)用
隨著科技的發(fā)展,越來越多的安全技術(shù)被廣泛應(yīng)用于銀行的安全防范體系中。因此,在銀行安全培訓(xùn)中,也需要教育員工如何運(yùn)用安全技術(shù),提高銀行的安全性。
具體來說,這包括如何識(shí)別和應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)攻擊、如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、如何使用安全軟件、如何巡檢安全設(shè)備等課題。通過銀行安全培訓(xùn),員工的安全技術(shù)水平能夠得到提高,從而提高銀行的安全性和可靠性。
總體來說,銀行安全培訓(xùn)是非常重要的一項(xiàng)工作。只有通過不斷培訓(xùn)和教育,讓員工掌握更加深刻、全面和實(shí)用的安全知識(shí)和技能,才能夠更好地保障銀行的安全,促進(jìn)銀行的持續(xù)健康發(fā)展。
銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇3
1、 網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的使命是:創(chuàng)造客戶感知、培養(yǎng)客戶成長、改變客戶行為、完成業(yè)績指標(biāo)
2、 職業(yè)化形象的構(gòu)成包含為:職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作形象 、職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作道德
3、 銀行職員的形象特點(diǎn)為:親切、成熟、專業(yè)、自信
4、 職業(yè)化的形象包含:儀容、儀表、儀態(tài)
5、在商務(wù)交往過程中,應(yīng)該:男女握手,女士先伸手 、一般情況下,乘坐小轎車時(shí),司機(jī)右后方為第一尊位 、用餐過程中如需敬酒,領(lǐng)導(dǎo)可一敬多,下屬不可一敬多
6、目光接觸的三大規(guī)律分別是 時(shí)間規(guī)律 、 PAC規(guī)律 、 三角規(guī)律 。
7、微笑的三結(jié)合分別是:與眼睛結(jié)合,與語言結(jié)合,與身體結(jié)合。
8、 銀行的三聲服務(wù)是指:來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
9、 柜面服務(wù)的十大定律
主動(dòng)問候、主動(dòng)詢問、資格確認(rèn)、暫離致歉、輸密指引、指引簽名、雙手遞送、主動(dòng)推介、關(guān)注確認(rèn)、禮貌送別。
10、請列出柜面服務(wù)的七步流程是站相迎、笑相問、雙手接、快準(zhǔn)辦、巧營銷、雙手遞、站相送
11、大堂經(jīng)理服務(wù)的七步流程是
站相迎、笑相問、快分流、簡咨詢、快識(shí)別/短營銷、轉(zhuǎn)推介、禮相送
12、銀行是支付結(jié)算的中介機(jī)構(gòu)
13、銀行匯票的付款人為付款銀行
14、銀行匯票的提示付款期限自出票日算起,提示付款期為 1個(gè)月。
15、承兌是商業(yè)匯票的特有行為。
16、商業(yè)匯票的付款期限,最長不得超過6個(gè)月。
17、商業(yè)匯票的提示付款期限,自匯票到期日起10日。
18、銀行本票的提示付款期限自出票日起最長不得超過二個(gè)月。
19、某客戶簽發(fā)金額為10 000元的轉(zhuǎn)賬支票空頭,銀行應(yīng)處以1 000元的罰款。
20、支票的提示付款期為一個(gè)月 。
21、托收承付結(jié)算的金額起點(diǎn)為10 000元
22、托收承付中,驗(yàn)單付款的承付期為3天;驗(yàn)貨付款的承付期為10天。
23、可以“先消費(fèi).后還款”的銀行卡屬于貸記卡;可以“先存款.后消費(fèi)”的銀行卡屬于借記卡。
24、下列結(jié)算中,適用于同城的有銀行本票、支票、信用卡、委托收款,適用于異地的有銀行匯票、信用卡、匯兌、委托收款、托收承付。
25、票據(jù)的基本關(guān)系人包括出票人、付款人 、收款人
26、可以背書票據(jù)的票據(jù)包括轉(zhuǎn)賬支票、銀行匯票 、銀行本票
27、支票的持票人可以委托開戶行收款、直接向付款人提示付款、在票據(jù)交換范圍內(nèi)背書轉(zhuǎn)讓
28、委托收款的適用范圍包括同城、異地
29、使用托收承付結(jié)算方式,應(yīng)滿足的條件有款項(xiàng)必須是商品交易款、收付雙簽有購銷合同、國有企業(yè)或經(jīng)銀行同意的企業(yè)、銀行的開戶單位
30、銀行卡作為現(xiàn)代支付工具,其應(yīng)具有的功能有支付結(jié)算、存取現(xiàn)金、消費(fèi)信貸
31、銀行會(huì)計(jì) : 銀行會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位,運(yùn)用確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告等專門的會(huì)計(jì)方法,對銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng),進(jìn)行全面、連續(xù)、系統(tǒng)的核算和督,并進(jìn)行分析預(yù)測,參與經(jīng)營決策的一種經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。
32、轉(zhuǎn)賬結(jié)算 :轉(zhuǎn)賬結(jié)算是指通過銀行將款項(xiàng)從付款人存款賬戶劃轉(zhuǎn)到收款人存款賬戶的貨幣收付行為。
33、匯兌:匯兌匯款人委托銀行將款項(xiàng)支付給收款人的結(jié)算方式。匯兌分為信匯和電匯兩種,由匯款人選擇使用
34、托收承付:托收承付是根據(jù)購銷合同由收款人發(fā)貨后委托銀行向異地付款人收取款項(xiàng),由付款人向銀行承認(rèn)付款的結(jié)算方式。
35、委托收款:委托收款是收款人憑已承兌的`商業(yè)匯票、存單、債券等債務(wù)證明委托銀行向付款人收取款項(xiàng)的結(jié)算方式。
36、請列舉銀行會(huì)計(jì)崗位。記帳、復(fù)核、票據(jù)清算、票據(jù)交換、保管、匯票簽發(fā)、匯票壓數(shù)、憑證錄入、憑證稽核
37、支付結(jié)算與一般貨幣支付有何差別?
支付結(jié)算必須通過中國人民銀行批準(zhǔn)的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行,這是支付結(jié)算與一般貨幣支付的主要差別。
38、談?wù)勚Ц督Y(jié)算業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的成因。
(1)人員管理上存在風(fēng)險(xiǎn)隱患;
(2)業(yè)務(wù)流程管理不嚴(yán)密造成的風(fēng)險(xiǎn);
(3)系統(tǒng)設(shè)計(jì)上的漏洞導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生;
(4)基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)組織管理上造成的問題。
39、客戶甄選識(shí)別中“多看一眼”是判斷客戶的購買能力
40、客戶甄選識(shí)別中“多說一眼”是判斷客戶的需求、客戶甄選識(shí)別中“多伸一次”是判斷客戶的建立聯(lián)系關(guān)系
銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇4
為期十天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷十天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入建行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升建行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí),以及模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。建行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對新員工的培訓(xùn)都非常重視,抽調(diào)各個(gè)部門的頂尖高手為我們進(jìn)行培訓(xùn),老師們高超的業(yè)務(wù)技能及謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度給我們留下的深刻的印象,也是今后我們學(xué)習(xí)的榜樣。在培訓(xùn)當(dāng)中,人力資源部的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對我們都非常的照顧,處處為我們著想,給我們這些新員工最大的幫助,讓我們感動(dòng)不已。
作為剛走出校門的大學(xué)生來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。在培訓(xùn)的這段時(shí)間,通過自己的學(xué)習(xí)、付出,人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助,我們成功得完成培訓(xùn)的要求,對銀行業(yè)務(wù)有了整體系統(tǒng)的了解,對規(guī)章制度也有了更加清醒的認(rèn)識(shí),對于今后的實(shí)踐打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在今后后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。在培訓(xùn)中,老師們不斷給我們灌輸了合規(guī)操作的知識(shí),嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),遵守規(guī)章制度在銀行業(yè)務(wù)當(dāng)中的要求是非常嚴(yán)格的。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
通過十天的培訓(xùn),時(shí)間雖短,但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強(qiáng)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵(lì)讓我增強(qiáng)了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓(xùn),掌握了知識(shí),增強(qiáng)了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的建行員工,并與建行一起共同發(fā)展。
這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,建行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請到了多位經(jīng)驗(yàn)豐富的主管領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場生涯。非常感謝建行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會(huì)把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇5
在培訓(xùn)中我們主要學(xué)習(xí)到了農(nóng)行的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務(wù)的基本制度規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)管理等方面的知識(shí)。經(jīng)過一系列課程的學(xué)習(xí)使我對以后的工作更加明白了,以后的工作天天都會(huì)與錢這個(gè)特殊的每個(gè)人都需要的物品打交道,似乎風(fēng)險(xiǎn)會(huì)時(shí)刻存在,此外我對銀行的業(yè)務(wù)也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)矩辦事,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。還沒正式上崗,已經(jīng)覺得自我要背負(fù)的職責(zé)很重、壓力也不小。在此刻的環(huán)境里,我認(rèn)為我還不夠自信,我也需要自我不斷提升自身的素質(zhì),做好理論與實(shí)踐的密切配合。
1.在未來的工作中全力以赴,爭取做一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工,時(shí)刻注意自我行為,以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職。
2.為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了,在這一個(gè)月里,我們從學(xué)校走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自我的職場社會(huì)生活。在培訓(xùn)部這些日子,我們主要理解了五個(gè)方面的職前培訓(xùn),受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
3.與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)創(chuàng)新思維抓服務(wù)
陽春三月,風(fēng)和日麗,我和我的同事們一樣,懷著空杯的心態(tài)和期待的心境,參加了市行組織的前臺(tái)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。雖然是短短的兩天,但課程安排緊湊,一天半的授課,半天的討論,原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在幾位領(lǐng)導(dǎo)和教師深入淺出的細(xì)致講解中,異常是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語言,深深地感染了我,原先業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也能夠這么生動(dòng)活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺,尤其是討論課課堂上同事們.進(jìn)取、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍,不僅僅給人幾分活力,更讓人感慨頗深。
下頭,我就參加本次培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。
一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)
學(xué)習(xí)能夠提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)能夠開啟智慧,學(xué)習(xí)是應(yīng)對競爭激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個(gè)建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自我,應(yīng)對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),你不去充實(shí)自我,下一個(gè)淘汰的就是你?!倍嗝促|(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,僅有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,應(yīng)對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、團(tuán)體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到此刻,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實(shí)在我本人也一向如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但經(jīng)過叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和,我們平常所理解的只是他的外延,而更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,僅有加強(qiáng)式服務(wù),如對客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不一樣客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才能夠打動(dòng)客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇6
據(jù)市局人勞科的統(tǒng)一安排,我有幸參加了黃石煙草企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。此次培訓(xùn)在湖北黃石大冶靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)宮臺(tái)山莊舉行,封閉的培訓(xùn)使我仿佛又回到了學(xué)生時(shí)代。舒適的培訓(xùn)環(huán)境、豐富的培訓(xùn)內(nèi)容、互動(dòng)的培訓(xùn)方式,以及領(lǐng)導(dǎo)和老師的言傳身教,無一不體現(xiàn)出市局對此次培訓(xùn)的高度重視和精心部署。通過參加此次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和交流,讓我成為豐碩的收獲者。下面就兩天的培訓(xùn)收獲以及如何成為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師,淺談一些個(gè)人的體會(huì)和認(rèn)識(shí):
一、培訓(xùn)中的收獲
此次培訓(xùn)的主講樊春霞老師是有豐富的社會(huì)實(shí)踐和授課經(jīng)驗(yàn)的資深講師。樊老師的高超之處就在于他沒有填鴨式的灌輸自己的觀點(diǎn),而是讓參加培訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)師在實(shí)際練習(xí)中去體味其中的道理。培訓(xùn)期間,樊老師不斷的提問和互動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)也不時(shí)的言傳身教,讓我們不敢有任何松懈。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)我有三點(diǎn)收獲:
1、收獲了知識(shí)。
一是通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我對企業(yè)文化的概念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解。過去我對企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)只停留在表面上,以為喊幾句口號(hào)、布置幾條標(biāo)語、開展幾場文體活動(dòng)就是企業(yè)文化建設(shè)。兩天的課程讓我意猶未盡,從開始帶著疑問,通過仔細(xì)聽老師的講解,使我對企業(yè)文化的理解由模糊到逐漸清晰。讓我明白了究竟什么是企業(yè)文化,企業(yè)文化究竟能給企業(yè)帶來什么,黃石煙草的企業(yè)文化是什么。二是讓我了解了做好一名內(nèi)訓(xùn)師演講的技巧,如教學(xué)七方法、教學(xué)表達(dá)七要素等知識(shí)。明白了做好了一名內(nèi)訓(xùn)師的方法,學(xué)習(xí)如何宣貫企業(yè)文化,如何做好培訓(xùn)演講。
2、收獲了信心。
回想起剛開始培訓(xùn)時(shí)上臺(tái)演講的經(jīng)歷,也許大部分人和我一樣非常緊張,表情僵硬,只希望快點(diǎn)講完快點(diǎn)下臺(tái)。但是在老師和領(lǐng)導(dǎo)不斷的教導(dǎo)和激勵(lì),適時(shí)的點(diǎn)評和示范下,給了我前進(jìn)的信心。經(jīng)歷前期的扭捏和拘束,感覺自己上臺(tái)演講不再那么緊張,在講臺(tái)上有意識(shí)的運(yùn)用自己的體態(tài)語言、舉止表情,模仿老師的授課方法。按照自己精心設(shè)計(jì)開場白,收集案例,運(yùn)行自己的語言重新組織材料,而不是照本宣科的轉(zhuǎn)述。雖然存在很多不足,但是感覺個(gè)人信心得到了增強(qiáng)。
3、收獲了感動(dòng)。
短短的兩天時(shí)間,讓我無比感動(dòng)。特別是培訓(xùn)第一天結(jié)束后,大家為準(zhǔn)備好第二天的演講稿,忙到凌晨兩、三點(diǎn)才睡覺。飯后不約而同的找到樊老師,認(rèn)真、虛心的請教和學(xué)習(xí),有的同事甚至打電話給在家的老同事詢問小故事做案例,領(lǐng)導(dǎo)放棄休息不時(shí)的傳授講話的藝術(shù)和技巧。我覺得是領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)讓我感動(dòng)、老師的教導(dǎo)讓我成長、同事的努力讓我奮進(jìn)。
二、培訓(xùn)中存在的不足
從兩天的培訓(xùn)中,我自己發(fā)現(xiàn)了很多以前未曾發(fā)現(xiàn)的問題
具體來說有以下幾點(diǎn):
1、對培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還有待進(jìn)一步提高。以前的培訓(xùn)方式大多是填鴨式,一旦轉(zhuǎn)變了方式,就暴露出諸缺點(diǎn),特別是培訓(xùn)開始沒有做好準(zhǔn)備,可以說剛開始是慘不忍睹。機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人,需要提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
2、綜合知識(shí)水平還有待于進(jìn)一步提高。書到用時(shí)方恨少,在準(zhǔn)備演講材料的時(shí)候深刻的體會(huì)到這一點(diǎn),說明平常的積累太少。需要注意加大學(xué)習(xí)廣度和深度。
3、演講水平還有待進(jìn)一步提高。平時(shí)口才訓(xùn)練太少、上臺(tái)的機(jī)會(huì)太少。在上臺(tái)演講時(shí),出現(xiàn)體態(tài)不夠協(xié)調(diào)、演講不夠生動(dòng)、理解不夠深入等諸多問題,這可以說是以后要提高的重點(diǎn)。
三、對如何成為一名合格內(nèi)訓(xùn)師的思考
通過培訓(xùn),我不僅有了收獲,也認(rèn)識(shí)到了不足,在今后的工作、學(xué)習(xí)中,將努力做到“一學(xué)二提三練”:
1、堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是時(shí)代的主旋律,同成之行的學(xué)習(xí)理論就要求“終身學(xué)習(xí)、知行合一”,作為內(nèi)訓(xùn)師更是如此。只有花更多的時(shí)間和精力,才能更好的傳播所要講解的知識(shí)。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。不能為了培訓(xùn)而學(xué)習(xí),要養(yǎng)成每天讀書看報(bào)的習(xí)慣,積累豐富的知識(shí);二是要注重學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性。不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),只有這樣的才容易具備專業(yè)性,才能更好地服眾;三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)的歸納和總結(jié)。因?yàn)槲覀兣嘤?xùn)的對象主要是在職職工,他們都有一定的工作能力及工作經(jīng)驗(yàn),你在講臺(tái)上講課要能吸引他,就必須有豐富的專業(yè)知識(shí)及生動(dòng)的案例,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
2、促進(jìn)兩個(gè)提高。
一是提高責(zé)任意識(shí)。作為內(nèi)訓(xùn)師,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。必須珍惜公司給我們一個(gè)展示自我、超越自我的機(jī)會(huì),同時(shí)也要清醒的認(rèn)識(shí)到工作的難度,增強(qiáng)使命感。所以,我們要秉對公司負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)、自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,去做好企業(yè)文化宣貫工作。二是提高綜合素質(zhì)。作為內(nèi)訓(xùn)師,要努力做好本職工作,在工作爭先才能得到大家的認(rèn)同。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工進(jìn)行溝通,學(xué)會(huì)尊重別人。要敢于吃虧、吃苦,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。在做好本職工作的前提下花費(fèi)更多的時(shí)間和精力鉆研內(nèi)訓(xùn)師技巧。內(nèi)訓(xùn)師不一定是業(yè)務(wù)和技術(shù)最優(yōu)秀的,但必須是最勤奮和謙虛的。
3、注重三個(gè)練習(xí)。
一是注重膽量練習(xí)。我覺得要做好一名內(nèi)訓(xùn)師,首先是要“敢說話”,注重對膽量的練習(xí)。在平時(shí)還要不放過一切可以上臺(tái)的機(jī)會(huì),在工作會(huì)議上要提醒自己敢于發(fā)言,不要害怕說不好、說錯(cuò)話,有誰是天生就會(huì)的呢?只有經(jīng)過多次鍛煉,才能從根本上克服恐懼心理。二是注重口才練習(xí)。做好一名內(nèi)訓(xùn)師,還要“會(huì)說話”,注重對口才的練習(xí)。人與人的有效溝通是需要技巧的,當(dāng)你“敢說話”以后就是努力把話說好。口才的練習(xí)的多方面,可以觀察學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話,多看看各種講座,并試著找些觀眾、對著鏡子來練習(xí)。長舌頭與不善言辭是兩個(gè)極端,要說得少又說得好,那便可被稱為懂得說話的藝術(shù)。三是注重形態(tài)練習(xí)。內(nèi)訓(xùn)師的個(gè)人形象也非常重要,他會(huì)帶給學(xué)員一種直觀形象。要注意個(gè)人的儀容、狀態(tài)和服飾等,做到干凈、得體。要注意個(gè)人的舉止、談吐和體態(tài)等,做到“站如松”,“坐如鐘”。
在短短兩天培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,作為學(xué)員,我學(xué)到了不少知識(shí),增強(qiáng)了自己敢于演講的能力。但我明白自己還有很多不足,還有很長的路要走。我將在實(shí)踐中進(jìn)一步提升自己,并憧憬著作為一名黃石煙草企業(yè)文化的內(nèi)訓(xùn)師,去播灑黃石煙草的企業(yè)文化的時(shí)刻,與黃石煙草同發(fā)展、共成長!
銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇7
銀行培訓(xùn)中心于20xx年11月20日開展了對我們?yōu)槠谑斓呐嘤?xùn)。在此次培訓(xùn)過程中,根據(jù)各行社實(shí)際情況及辦事處有關(guān)要求,通過形式多樣的課程講授、研討交流、案例分析等形式,全面提升了我們培訓(xùn)人員的綜合能力。期間培訓(xùn)中心特別邀請了浙江農(nóng)信首批內(nèi)訓(xùn)師業(yè)為我們講解相關(guān)內(nèi)容。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價(jià)和認(rèn)可。
一、詳細(xì)介紹了浙江農(nóng)信系統(tǒng)的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展方向。通過對我行在銀行同業(yè)發(fā)展中的地位和競爭優(yōu)勢的介紹,特別是吳曉嵐老師的講話,幫助我們樹立自豪感和責(zé)任感,增強(qiáng)我們對本行的認(rèn)知程度。認(rèn)清自身的責(zé)任,深刻領(lǐng)會(huì)我行成為規(guī)范經(jīng)營、現(xiàn)代化管理、科學(xué)發(fā)展的商業(yè)銀行的未來發(fā)展目標(biāo)。
二、講授了浙江農(nóng)信系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)框架。對銀行信貸業(yè)務(wù)操作流程與管理、銀行柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)防范、貨幣防偽、網(wǎng)上銀行操作與風(fēng)險(xiǎn)防范、國際業(yè)務(wù)操守業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí),幫助我們進(jìn)一步理解銀行的主要業(yè)務(wù)層面,學(xué)習(xí)銀行的資金業(yè)務(wù)的主要產(chǎn)品及未來投行業(yè)務(wù)的拓展。
三、對我們的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)的拓展培訓(xùn)。使我們創(chuàng)造了輕松的團(tuán)隊(duì)氛圍,幫助我們信任相互熟悉,融入團(tuán)隊(duì),并且培養(yǎng)我們學(xué)員認(rèn)識(shí)自我,戰(zhàn)勝自我,不斷進(jìn)取,堅(jiān)持不懈的精神,提升了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)歸屬感,營造相互激勵(lì)的團(tuán)隊(duì)氛圍,體驗(yàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成長,增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感,提升了對企業(yè)的歸屬和認(rèn)同。
四、學(xué)習(xí)浙江農(nóng)信系統(tǒng)規(guī)范化管理手冊和銀行職業(yè)道德與操守,以互動(dòng)、多變的教學(xué)形式幫助我們樹立正確的、積極的職業(yè)道德觀念,做到實(shí)際工作中的規(guī)范化操作,提高員工的團(tuán)隊(duì)合作能力。
本次培訓(xùn)活動(dòng)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的重視,并且對我們提出了期望和要求。為了達(dá)到讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高,本次培訓(xùn)十分重視事前的學(xué)員需求調(diào)查,并采用互動(dòng)的教學(xué)形式以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,主講老師結(jié)合實(shí)際情況一一解答學(xué)員的疑問。培訓(xùn)結(jié)束后,我們紛紛對工作提出建議和要求,并表示收獲很大,希望在今后能夠繼續(xù)參加類似的培訓(xùn)。短短的十天時(shí)間,我們能夠?qū)W到的知識(shí)是有限的,在今后的工作中,要不斷的將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)相結(jié)合,通過知識(shí)的不斷積累來提高業(yè)務(wù)水平。也希望各部門的老員工能發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用,嚴(yán)格要求我們。
銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇8
回顧上班年支行培訓(xùn)工作,支行持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,不斷提高員工基本素質(zhì),推動(dòng)支行整體營銷能力、員工操作風(fēng)險(xiǎn)防范能力、中層干部管理能力的提升?,F(xiàn)在對半年來的培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)工作情況
上半年共舉行內(nèi)訓(xùn)18項(xiàng),其中管理培訓(xùn)占44.44%,專業(yè)技能培訓(xùn)占55.56%,參訓(xùn)128人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、管理培訓(xùn)類:總行工作會(huì)議傳達(dá)培訓(xùn)、總行黨委中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)、南京地區(qū)業(yè)務(wù)管理部工作會(huì)議內(nèi)容培訓(xùn);
2、業(yè)務(wù)類培訓(xùn):技能培訓(xùn);支付結(jié)算、銀票類培訓(xùn)、保險(xiǎn)公司關(guān)于營銷類培訓(xùn)等;
3、新員工崗前培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績:
1、上半年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,支行培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年?duì)I業(yè)部年初下發(fā)了通知,規(guī)定營業(yè)部員工的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)段,有計(jì)劃、有針對性的開展培訓(xùn)工作,投入大量精力,在總結(jié)了以往支行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求員工意見后,全面提升支行培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。今年支行注重實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),針對違規(guī)積分管理辦法的出臺(tái),不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,
不斷提高操作風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
2、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
三、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、支行認(rèn)識(shí)到做好培訓(xùn)工作,將成為支行的發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力,是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到支行領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、員工對培訓(xùn)工作的要求越來越高,將促進(jìn)支行培訓(xùn)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)的階段性計(jì)劃工作,按部就班的開展培訓(xùn)工作,注重培訓(xùn)工作的靈活性。在外部尋找可培訓(xùn)的機(jī)遇,鼓勵(lì)員工參與各類培訓(xùn)中去。
2、建立培訓(xùn)資源,進(jìn)一步完善支行培訓(xùn)資源庫,創(chuàng)造支行學(xué)習(xí)和自習(xí)的氛圍。3、重點(diǎn)培育一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),同時(shí)尋求外部培訓(xùn)的機(jī)遇,通過和企業(yè)開展互培訓(xùn)等方式解決培訓(xùn)師資力量問題。
銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇9
銀行消防培訓(xùn)總結(jié)
在保障員工和客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全方面,銀行一直高度重視消防工作。為了加強(qiáng)員工的防火意識(shí)和應(yīng)急處理能力,我行定期組織消防培訓(xùn)。最近一次消防培訓(xùn)的總結(jié)如下。
本次消防培訓(xùn)于今年7月在我行大堂進(jìn)行,全員參與。培訓(xùn)由我行安全處安排,邀請了當(dāng)?shù)叵来箨?duì)的專業(yè)消防員擔(dān)任講師。培訓(xùn)內(nèi)容包括消防知識(shí)講解、滅火器使用示范以及逃生演習(xí)等。
首先,講師詳細(xì)講解了火災(zāi)的形成和發(fā)展過程,以及各類滅火器的適用范圍和正確使用方法。通過圖文并茂的講解,員工們對不同類型的火災(zāi)有了更深入的了解,明白不同滅火器材的使用場景,并學(xué)會(huì)了正確使用滅火器。講師還通過實(shí)際演示,展示了滅火器的使用技巧和注意事項(xiàng)。
其次,在逃生演習(xí)環(huán)節(jié),員工們?nèi)珕T參與,根據(jù)災(zāi)情模擬迅速集結(jié),按照事先制定的逃生路線有序撤離。演習(xí)中,員工們充分發(fā)揮應(yīng)急反應(yīng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),保持冷靜并迅速采取行動(dòng)。逃生演習(xí)不僅提高了員工的逃生能力,也增強(qiáng)了員工在緊張環(huán)境下的處置能力。
此外,培訓(xùn)還設(shè)置了消防設(shè)施和安全設(shè)備的實(shí)操練習(xí)環(huán)節(jié)。員工們親自操作消防栓、噴淋器等設(shè)備,熟悉了設(shè)備的使用方法和操作流程。通過實(shí)操訓(xùn)練,員工們不僅加深了對消防設(shè)施的了解,也增強(qiáng)了應(yīng)對火災(zāi)的能力。
在培訓(xùn)過程中,講師注重鼓勵(lì)員工提問和互動(dòng),使培訓(xùn)更具參與性。員工們積極提出問題,并得到了即時(shí)解答。通過互動(dòng)交流,員工們對消防知識(shí)的理解更加深入,也提高了培訓(xùn)效果。
此次消防培訓(xùn)的總結(jié)如下:首先,培訓(xùn)內(nèi)容豐富實(shí)用,涵蓋了消防知識(shí)、滅火器使用和逃生等方面。通過知識(shí)講解、演示和實(shí)操訓(xùn)練,全面提高了員工的消防意識(shí)和應(yīng)急處理能力。其次,培訓(xùn)形式靈活多樣,包括講解、演習(xí)和實(shí)操等,使員工能夠在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)到更多知識(shí)和技能。最后,講師專業(yè)水平高,能夠深入淺出地講解消防知識(shí),回答員工的問題,使培訓(xùn)效果更加顯著。
然而,我們也意識(shí)到仍存在一些問題,比如培訓(xùn)時(shí)間較短,有些內(nèi)容可能沒有得到充分講解;培訓(xùn)的完整性有待提高,可以考慮增加更多實(shí)操環(huán)節(jié);員工在演習(xí)和實(shí)操中,個(gè)別存在緊張困惑的情況,需要進(jìn)一步增加練習(xí)機(jī)會(huì)。
綜上所述,本次消防培訓(xùn)取得了良好的效果,在提高員工消防意識(shí)和應(yīng)急處理能力方面具有積極意義。通過此次培訓(xùn),我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對火災(zāi)安全的重視,提升了員工的自我保護(hù)能力。在未來,為了更好地應(yīng)對火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn),我們將進(jìn)一步加強(qiáng)消防培訓(xùn),持續(xù)提升員工的防火意識(shí)和應(yīng)急處理能力,為員工和客戶的安全提供更加可靠的保障。
銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇10
經(jīng)過為期兩周的培訓(xùn),我感觸良深,歸納起來,有以下幾點(diǎn)心得。
了解了一個(gè)構(gòu)架。兩周的培訓(xùn)資料可謂是豐富多彩,不僅僅詳細(xì)介紹了農(nóng)業(yè)銀行的歷史沿革、市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構(gòu)成,同時(shí)還讓我們學(xué)習(xí)到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的資料涵蓋了農(nóng)業(yè)銀行各個(gè)層面上需要新員工掌握的知識(shí),對員工準(zhǔn)確定位、確定目標(biāo)起到了很好的作用。
農(nóng)業(yè)銀行是我夢寐以求并努力融入其中的工作單位,對于整個(gè)企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)合作,讓我清楚地明白自己的部門在整個(gè)企業(yè)運(yùn)行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的貢獻(xiàn)都有哪些,工作中會(huì)和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據(jù)各個(gè)部門不同類型的需求恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作重點(diǎn),更好地促進(jìn)各部門協(xié)調(diào)處理問題。對于農(nóng)業(yè)銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì),獲得什么知識(shí)一目了然,為我工作后的繼續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路。
獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下防化學(xué)院培訓(xùn)的日子是十分辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每一天聽哨起床,迅速洗漱整理內(nèi)務(wù),排著整齊的隊(duì)列去食堂吃飯,按照班級(jí)整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓(xùn)練,在以后的日子也許再也不會(huì)有。這樣的生活看似單調(diào),但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動(dòng)聽指揮的戰(zhàn)斗力。對于職場的新人來說,磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個(gè)群眾中,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮群眾的能量,也許是軍營的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會(huì)的東西。
培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓(xùn)選在防化學(xué)院,是因?yàn)榉阑瘜W(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格、最認(rèn)真,而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)員的拼搏精神。
還記得教官每一天都會(huì)查內(nèi)務(wù),剛開始的兩天全班四個(gè)宿舍只有我們宿舍沒被表揚(yáng),但是實(shí)際上每一天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務(wù),每個(gè)人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問題出在哪里,之后發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級(jí)拖后腿,我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí),并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每一天的內(nèi)務(wù)檢查,我們班的四個(gè)宿舍全都“遭到”表揚(yáng)。
群眾榮譽(yù)感促使我們構(gòu)成了一種拼搏向上、百折不撓、團(tuán)結(jié)合作的精神。這種精神體此刻我們每一次走在防化學(xué)院校園里的隊(duì)列上,體此刻軍體拳表演每一個(gè)動(dòng)作的執(zhí)行上,體此刻素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊(duì)列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭做好,不僅僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,因?yàn)槲颐靼?,工作的事情沒有小事。在嚴(yán)格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來的精神會(huì)伴隨著我們今后的工作,遇到問題不退縮,努力拼搏得結(jié)果。
種下了一顆期望。兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,我們即將奔赴農(nóng)行分支機(jī)構(gòu)開始一線的實(shí)踐。培訓(xùn)讓我們更加了解農(nóng)業(yè)銀行,明白農(nóng)行“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)”的偉大愿景,“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀和“面向三農(nóng),服務(wù)城鄉(xiāng),回報(bào)股東,成就員工”的光榮使命。我們的加入是在農(nóng)行剛剛完成全球最大ipo,實(shí)現(xiàn)a+h股同時(shí)上市的偉大歷史契機(jī)之際,農(nóng)行的未來發(fā)展必將在藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下平穩(wěn)前行。
兩周的汗水,對于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時(shí)間,對于一生的經(jīng)歷,也許是短短的一瞬。然而這兩周時(shí)間卻在我心中打下了深刻的烙印,它是我從學(xué)生到職場人轉(zhuǎn)變的開始,它是指導(dǎo)我未來實(shí)踐的開始,也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細(xì)行事的開始。兩周的培訓(xùn)讓我對農(nóng)業(yè)銀行有了更深入的了解,也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認(rèn)同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一齊努力的期望能夠伴隨農(nóng)業(yè)銀行大行德廣,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。
銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇11
這一周的實(shí)習(xí)生活,我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車站各個(gè)崗位的職責(zé)。但這并不是結(jié)束,而是新的一個(gè)開始。在未來的實(shí)習(xí)中我要在這些崗位上將這些工作做好,并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng),更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。
7月15日,我們懷著激動(dòng)而又好奇的心情開始了我們?nèi)松械牡谝淮闻嘤?xùn),這一次培訓(xùn)輾轉(zhuǎn)于都勻和貴陽之間。認(rèn)真學(xué)習(xí)電網(wǎng)精神,融入電網(wǎng)文化,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)習(xí)電網(wǎng)人愛崗敬業(yè),勇于奉獻(xiàn)的精神;傳承和弘揚(yáng)貴州電網(wǎng)-特有的企業(yè)文化和價(jià)值觀;樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識(shí)和發(fā)展目標(biāo),提高對組織環(huán)境的適應(yīng)能力,積極轉(zhuǎn)變角色、規(guī)范行為,為個(gè)人職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的開端,已經(jīng)成了我們學(xué)習(xí)的方向和奮斗的目標(biāo)。
光陰似箭,歲月如梭。時(shí)間如曇花一現(xiàn)間轉(zhuǎn)瞬即逝,帶著依依不舍的心情,帶著大學(xué)里難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對未來美好的憧憬,我們離開了美麗的校園,告別了難忘的學(xué)生時(shí)代,擠進(jìn)了步入社會(huì)的第一班公交車,來到了人生的第一個(gè)驛站,開始了我們生命中十分重要的,意義深遠(yuǎn)的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志,我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)中。
懷著期待與好奇,終于迎來了建設(shè)銀行內(nèi)蒙古分行20xx年新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
沒有使命的組織走不遠(yuǎn),忽視組織成員物質(zhì)利益的組織無法生存。在人類組織中,一個(gè)具有理想主義色彩又有現(xiàn)實(shí)主義精神的組織,是不可戰(zhàn)勝的。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營,而接下來的訓(xùn)練,遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,包括選出隊(duì)長、隊(duì)秘,繪制隊(duì)旗,確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個(gè)項(xiàng)目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺(tái)子上,背對著隊(duì)友摔下去。要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那,則向我們展示出了最好的'“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時(shí),心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐懼,但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。簡單的一個(gè)動(dòng)作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項(xiàng)目中,無時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級(jí)電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中,也是全體隊(duì)員一起為同伴加油鼓勵(lì),沒有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說:“今天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì),我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目?!币?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立,到今天中國建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設(shè)銀行史,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
本成果項(xiàng)目,在培訓(xùn)體系和教育內(nèi)容設(shè)計(jì)中體現(xiàn)了“過程控制、行動(dòng)學(xué)習(xí)”的教育培訓(xùn)創(chuàng)新思想。專業(yè)技術(shù)人員的核心技術(shù)培訓(xùn)、操作崗位人員的實(shí)際演練培訓(xùn)和現(xiàn)場崗位的應(yīng)用能力培訓(xùn),均按照“過程控制”的創(chuàng)新思想設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)來自于生產(chǎn)經(jīng)營的、典型案例式的培訓(xùn)內(nèi)容,并通過“行動(dòng)學(xué)習(xí)”的課程設(shè)計(jì),體現(xiàn)“過程控制”的完整性和以學(xué)員為主體的教育培訓(xùn)創(chuàng)新,關(guān)注各層次職工的職業(yè)成長體驗(yàn),在培訓(xùn)職工理論與實(shí)際知識(shí)的同時(shí),促進(jìn)職工現(xiàn)場隱患的解決與處理能力,提高其綜合素質(zhì)。
回顧這一年,我經(jīng)手的現(xiàn)金無數(shù)。除第一天“不小心”讓一張假幣”瞞天過?!币酝?,在以后的時(shí)間里沒有一張假幣能逃過我的法眼;愛我崗位,開心工作,本人生性愛好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次認(rèn)真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用;本人好學(xué),這一年來主動(dòng)親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾性;人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下,以防萬不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會(huì)瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報(bào)道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為*行盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞。
銀行培訓(xùn)總結(jié) 篇12
20xx年培訓(xùn)工作緊緊圍繞全行的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,以專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)為抓手,進(jìn)一步鞏固我行“基礎(chǔ)建設(shè)年”所取得的培訓(xùn)成果,持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育學(xué)習(xí)型員工的精神。圍繞“精細(xì)化管理年” 按計(jì)劃、有步驟地開展各項(xiàng)教育培訓(xùn)工作,不斷提高員工基本素質(zhì),推動(dòng)全行整體營銷能力、員工操作風(fēng)險(xiǎn)防范能力、中高層干部管理能力提升。深入推進(jìn)素質(zhì)提升工程,圓滿完成全年培訓(xùn)計(jì)劃任務(wù)?,F(xiàn)在對20xx年的培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)工作情況
全年共舉行培訓(xùn) 期,參訓(xùn) 人次,參訓(xùn)率達(dá)。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、管理培訓(xùn)類:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn);MSBA高級(jí)管理研修班培訓(xùn);大型理論業(yè)務(wù)講座;開展高層次培訓(xùn)等;
2、業(yè)務(wù)類培訓(xùn):技能培訓(xùn);資源型客戶經(jīng)理進(jìn)行的銀行基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn);企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)內(nèi)部培訓(xùn)師專題研修班培訓(xùn);支付結(jié)算、銀票類培訓(xùn)、保險(xiǎn)公司關(guān)于營銷類培訓(xùn);網(wǎng)絡(luò)設(shè)備技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)運(yùn)維管理、科技人員技術(shù)知識(shí)培訓(xùn);標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn);中央國債登記結(jié)算公司專題培訓(xùn)等。
3、新員工崗前培訓(xùn):統(tǒng)一由人力資源部門。
4、其他專題講座:總行人力資源部門在開展基本業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時(shí),結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,聘請有關(guān)專家,組織專題講座 期,取得良好的效果。
二、培訓(xùn)工作分析
(一) 主要工作和成效
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)期數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程類別、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立健全三級(jí)培訓(xùn)體系。以往,總、分、支行培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年年初總行在總結(jié)了以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新思路,明確了“總、分、支行”的三級(jí)培訓(xùn)體系,明確了培訓(xùn)組織的層級(jí)歸屬,規(guī)定了培訓(xùn)方向、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)段,有計(jì)劃、有針對性的開展培訓(xùn)工作,投入大量精力,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度,制定并印發(fā)了《****銀行培訓(xùn)管理規(guī)定》、《****銀行教育經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定》,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求員工意見后,全面提升各級(jí)培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。今年注重實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),通過總分行集中培訓(xùn)、分支行分散培訓(xùn)、轉(zhuǎn)培訓(xùn)、再培訓(xùn)等形式,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,不斷提高操作風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
4、以試促訓(xùn),提升各層面人員專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。緊扣
“精細(xì)化管理年”,通過以試促訓(xùn)、練測結(jié)合的方式,加大專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培養(yǎng),圓滿完成各類資格考試。組織對公從業(yè)人員、對私從業(yè)人員、產(chǎn)品經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)五崗位人員分別進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,通過制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃、開展自學(xué)復(fù)習(xí)、疑難解答、單元測試、模擬考試和強(qiáng)化集訓(xùn)等方式,分階段、多形式地加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí),在全行掀起業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的熱潮。
5、用學(xué)結(jié)合,促進(jìn)新員工鍛煉成長。針對定向網(wǎng)點(diǎn)新員工推行“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)模式,在新員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目中創(chuàng)新性地將實(shí)習(xí)階段融入培訓(xùn)過程,讓定向網(wǎng)點(diǎn)新員工在學(xué)習(xí)一定業(yè)務(wù)知識(shí)與技能后,進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí),使其在真實(shí)的工作場景和真刀真槍的實(shí)踐中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和技能,進(jìn)一步提高了新員工業(yè)務(wù)理論水平和實(shí)際操作能力,保證人才供應(yīng)鏈的暢通輸送。
6、彰顯特色,專題培訓(xùn)營造組織學(xué)習(xí)氛圍。定期舉辦 “系列”專題講座。通過邀請專家講授壓力管理、保健知識(shí)等內(nèi)容,提高員工在身心健康、個(gè)人素養(yǎng)等方面的認(rèn)知,增強(qiáng)員工自我調(diào)適的意識(shí)和能力,使員工身心健康、工作高效。
7、因材施教,拓寬中高層管理人才視野。采取“走出去”的形式,打破“閉門研究”的狀態(tài),采取專家講授、學(xué)員討論、案例分析、實(shí)地考察等形式,拓寬分行負(fù)責(zé)人和總行前臺(tái)條線總經(jīng)理的視野,強(qiáng)化管理人員系統(tǒng)規(guī)劃和決策能力、領(lǐng)導(dǎo)管理能力、市場拓展與創(chuàng)新能力、防范化解風(fēng)險(xiǎn)能力。
8、創(chuàng)新手段,升級(jí)設(shè)施,提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。創(chuàng)新各類
員工樂于接受、行之有效、注重實(shí)際的培訓(xùn)手段,針對不同培訓(xùn)對象,通過題庫建設(shè)、強(qiáng)化集訓(xùn)、通關(guān)演練、測訓(xùn)結(jié)合、工學(xué)結(jié)合等方式,強(qiáng)化培訓(xùn)效果,提升培訓(xùn)效益。
9、完善培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大硬件設(shè)備投入。在 支行增設(shè)電教室,模擬柜員上機(jī)操作平臺(tái),能容納60人同時(shí)使用,滿足大批量員工練習(xí)、考試的需求;樹立“培訓(xùn)是員工最大的福利”的現(xiàn)代培訓(xùn)理念,明確培訓(xùn)責(zé)任人,積極落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,正確引導(dǎo),在單位營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)計(jì)劃前瞻性不足。目前的培訓(xùn)項(xiàng)目開展仍以“買單式”為主,前期的培訓(xùn)需求調(diào)查工作相對缺乏,造成培訓(xùn)計(jì)劃的制訂缺乏對全年度的'統(tǒng)籌規(guī)劃。需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃與員工的需求及業(yè)務(wù)發(fā)展需要之間的契合。
2、員工工作繁重與培訓(xùn)需求實(shí)現(xiàn)的矛盾難以解決。目前員工所承擔(dān)的工作任務(wù)較以往大為增加,工作壓力也逐漸加大。員工工作中很少有時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),脫產(chǎn)培訓(xùn)需求大。而脫產(chǎn)培訓(xùn)是以員工離崗為代價(jià)的,離崗太長則易影響正常工作。如果過多擠占休息或節(jié)假日時(shí)間開展培訓(xùn),則從人性化管理的角度看,不利于員工放松調(diào)劑,員工對參加培訓(xùn)的熱情降低,培訓(xùn)效果下降,影響工作質(zhì)量。
3、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集
中,影響了培訓(xùn)效果。
4、員工自主學(xué)習(xí)力有待提高。員工學(xué)習(xí)大部分滿足于日常崗位業(yè)務(wù)的基本需要,主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性不高。而現(xiàn)代培訓(xùn)越來越重視學(xué)員的參與程度,學(xué)員的地位已從傳統(tǒng)的客體轉(zhuǎn)變?yōu)橹黧w,學(xué)員的參與程度越高,學(xué)習(xí)主動(dòng)性越強(qiáng),培訓(xùn)效果越好。必須在培訓(xùn)過程中提高學(xué)習(xí)者的參與程度,促進(jìn)主動(dòng)學(xué)習(xí),才能更好提高培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)資本向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化能力不足。員工培訓(xùn)效果的跟蹤與評價(jià)不到位,很難把握培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,影響培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化率。建立健全現(xiàn)代培訓(xùn)體系,將人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本,是下一階段亟需解決的難點(diǎn)和重點(diǎn),一年來,我行的干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績,但仍然面臨著一些問題和困難,制約了工作的進(jìn)一步深入,這些問題主要是:一是基層行參加高層次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)有限,干部思路難以開闊,視野難以拓寬;二是轄內(nèi)的常規(guī)技能培訓(xùn)相對缺乏交流,整體業(yè)務(wù)培訓(xùn)存在效率不高,資源浪費(fèi)等問題;三是具有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資力量不足,目前的各類培訓(xùn)多數(shù)是應(yīng)付當(dāng)前工作需要,滿足不了干部對高深層次知識(shí)的需求;四是教育經(jīng)費(fèi)相對不足,對員工在職參加高層次學(xué)歷教育的積極性有一定影響。
銀行培訓(xùn)總結(jié)九篇
在人生的不同階段我們都會(huì)接觸編寫各種各樣的文檔,借鑒范文是一個(gè)好辦法。范文構(gòu)思是寫作過程中的敏銳感受器,范文的寫作需要我們有哪些準(zhǔn)備?經(jīng)過我們反復(fù)整理篩選我們最終推出了最新的“銀行培訓(xùn)總結(jié)”,請您仔細(xì)品味本頁內(nèi)容感受其中的情感!
銀行培訓(xùn)總結(jié)(篇1)
隨著科技的進(jìn)步和社會(huì)形勢的變化,居家辦公已成為現(xiàn)代工作方式的一部分。而在銀行業(yè)這個(gè)高度依賴面對面交流和實(shí)體服務(wù)的行業(yè),居家辦公的需求和挑戰(zhàn)更加突出。為了讓銀行員工能夠順利適應(yīng)居家辦公工作流程,我所在的銀行特別舉辦了一場關(guān)于居家辦公的培訓(xùn),我在此為大家總結(jié)一下。
培訓(xùn)從銀行居家辦公的意義和背景介紹開始。培訓(xùn)講師首先向解釋了居家辦公的原因,指出了當(dāng)前疫情的狀況,以及居家辦公對于降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)的重要性。他還強(qiáng)調(diào)了居家辦公的優(yōu)勢,如彈性工作時(shí)間、提高工作效率以及節(jié)約時(shí)間和成本等等。通過了解這些信息,更加理解了銀行居家辦公的必要性和重要性。
接下來的培訓(xùn)環(huán)節(jié)是關(guān)于居家辦公工具和設(shè)備的介紹。由于銀行業(yè)務(wù)的特殊性,需要使用一些專業(yè)的工具和設(shè)備才能在家進(jìn)行高效的辦公。在培訓(xùn)中,了解了虛擬辦公軟件的使用方法,包括視頻會(huì)議、公文傳輸和協(xié)同辦公等;同時(shí),還了解到如何保障家庭網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性,以便順利地完成工作任務(wù)。這些技能的學(xué)習(xí)對于居家辦公的順利進(jìn)行至關(guān)重要。
除了軟硬件的學(xué)習(xí),培訓(xùn)還專注于居家辦公的組織和時(shí)間管理。在居家辦公中,沒有了繁忙的上下班時(shí)間和辦公室環(huán)境的督促,需要更好地管理自己的時(shí)間和工作計(jì)劃。在培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)了如何設(shè)定合理的工作目標(biāo)、如何安排工作和休息時(shí)間的合理性、如何處理日常生活和工作的平衡等。這些技巧和方法的應(yīng)用將使能夠更好地適應(yīng)居家辦公的工作模式。
培訓(xùn)還涉及到居家辦公的危機(jī)應(yīng)對和安全管理方面的知識(shí)。銀行作為一個(gè)處理大量敏感信息的行業(yè),網(wǎng)絡(luò)安全和信息保護(hù)是工作中最重要的方面之一。培訓(xùn)學(xué)習(xí)了一些常見的網(wǎng)絡(luò)攻擊方式和防范措施,例如防火墻的設(shè)置、密碼的保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)支付的安全等。這些知識(shí)的應(yīng)用將有助于在居家辦公過程中防范各種安全隱患,保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的安全。
培訓(xùn)總結(jié)了各種資源和支持,幫助在居家辦公中獲得成功。銀行公司提供了在線技術(shù)支持,為提供解決問題的幫助。同時(shí),還得到了來自不同部門員工的經(jīng)驗(yàn)分享,他們在過去的居家辦公中積累了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這互動(dòng)性的學(xué)習(xí)方式讓感覺到大家的團(tuán)隊(duì)合作精神和共同成長的氛圍。
通過這次銀行居家辦公培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到居家辦公對于銀行業(yè)來說是一項(xiàng)必然趨勢和重要工作方式的轉(zhuǎn)變。從培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能將使能夠更好地應(yīng)對居家辦公帶來的挑戰(zhàn),提高工作效率和滿意度。我相信,在團(tuán)隊(duì)的支持和自身努力下,將能夠充分發(fā)揮銀行居家辦公的優(yōu)勢,為客戶創(chuàng)造更好的價(jià)值。
銀行培訓(xùn)總結(jié)(篇2)
一、培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容設(shè)計(jì)
銀行導(dǎo)師培訓(xùn)是為了提升導(dǎo)師的能力和素質(zhì),使其能夠更好地引導(dǎo)和指導(dǎo)新入職員工,幫助他們快速適應(yīng)銀行工作,并在實(shí)踐中不斷成長。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們設(shè)計(jì)了一系列內(nèi)容豐富、有針對性的培訓(xùn)課程。
1.業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn):為了引導(dǎo)新員工正確理解各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,導(dǎo)師需要對各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和了解。因此,我們邀請了資深業(yè)務(wù)人員為導(dǎo)師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括金融產(chǎn)品知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)控制、交易流程等方面內(nèi)容。通過此項(xiàng)培訓(xùn),導(dǎo)師將能夠更好地為新員工提供準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2.導(dǎo)師角色培訓(xùn):導(dǎo)師既是學(xué)習(xí)者的指導(dǎo)者,也是他們的榜樣和引領(lǐng)者。因此,導(dǎo)師需要具備優(yōu)秀的溝通、教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)能力。在培訓(xùn)中,我們組織了一系列課程,包括溝通技巧、輔導(dǎo)與培訓(xùn)方法、團(tuán)隊(duì)管理等方面的內(nèi)容。通過培訓(xùn),導(dǎo)師將能夠更好地起到榜樣和引導(dǎo)作用,幫助新員工實(shí)現(xiàn)工作與成長的平衡。
3.案例分析與研討:在導(dǎo)師培訓(xùn)中,我們通過案例分析和研討的形式讓導(dǎo)師進(jìn)行互動(dòng)和討論,提高他們的思維和問題解決能力。導(dǎo)師們將分析和研討各種真實(shí)案例,包括客戶維護(hù)、投訴處理、危機(jī)處理等,以便更好地應(yīng)對實(shí)際工作中可能遇到的挑戰(zhàn)。
二、培訓(xùn)過程與互動(dòng)方式
為了保證培訓(xùn)效果,我們采用了多種互動(dòng)方式,提高導(dǎo)師們的參與度和學(xué)習(xí)積極性。
1.講座與研討會(huì):培訓(xùn)期間,我們舉辦了多場主題講座和研討會(huì),邀請了行業(yè)內(nèi)專家和優(yōu)秀導(dǎo)師進(jìn)行分享。導(dǎo)師們通過參加講座和研討會(huì),學(xué)習(xí)了解銀行行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢,并與導(dǎo)師們交流經(jīng)驗(yàn)和心得。
2.案例分析與小組討論:在培訓(xùn)過程中,我們組織了多個(gè)案例分析和小組討論的環(huán)節(jié)。導(dǎo)師們通過分析和討論真實(shí)案例,深入了解問題產(chǎn)生的原因和解決的方法。這種互動(dòng)方式不僅提高了導(dǎo)師們的問題解決能力,也增進(jìn)了他們之間的交流和合作。
3.實(shí)際操作演練:培訓(xùn)期間,我們充分利用模擬系統(tǒng)和實(shí)際操作演練,讓導(dǎo)師們親身體驗(yàn)銀行業(yè)務(wù)和工作流程。通過實(shí)際操作,導(dǎo)師們將能夠更好地指導(dǎo)新員工進(jìn)行工作,并提供準(zhǔn)確和有效的幫助。
三、培訓(xùn)成果與總結(jié)
通過這次銀行導(dǎo)師培訓(xùn),導(dǎo)師們?nèi)〉昧嗽S多積極的成果。
1.業(yè)務(wù)知識(shí)提升:通過業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),導(dǎo)師們對各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深入的了解和掌握。他們將能夠更好地為新員工提供準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)指導(dǎo),幫助他們快速適應(yīng)銀行工作。
2.導(dǎo)師角色轉(zhuǎn)變:導(dǎo)師們在導(dǎo)師角色培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)了溝通技巧、教學(xué)方法和團(tuán)隊(duì)管理等內(nèi)容,提升了他們的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)能力。他們將能夠更好地指導(dǎo)和激勵(lì)新員工,幫助他們實(shí)現(xiàn)工作與成長的平衡。
3.問題解決能力提高:通過案例分析與研討,導(dǎo)師們提高了對實(shí)際問題的分析和解決能力。他們將能夠更好地應(yīng)對實(shí)際工作中可能遇到的挑戰(zhàn),提供有效的解決方案。
本次銀行導(dǎo)師培訓(xùn)以培養(yǎng)和提升導(dǎo)師的能力和素質(zhì)為目標(biāo),通過豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和多種互動(dòng)方式,使導(dǎo)師們在業(yè)務(wù)知識(shí)、導(dǎo)師角色和問題解決能力等方面取得顯著進(jìn)步。導(dǎo)師們將能夠更好地引導(dǎo)和指導(dǎo)新入職員工,幫助他們快速成長并為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銀行培訓(xùn)總結(jié)(篇3)
1、鼓勵(lì)、引導(dǎo)干部通過自學(xué)提高學(xué)歷層次。
在加強(qiáng)學(xué)歷教育工作,改善轄內(nèi)干部學(xué)歷層次方面,我們一是為促進(jìn)干部職工參加在職學(xué)歷教育的規(guī)范化,提高干部職工的學(xué)習(xí)積極性,在總結(jié)近年來學(xué)歷教育工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,重新修訂了《中國人民銀行xx分行工作人員參加學(xué)歷(學(xué)位)教育或脫產(chǎn)培訓(xùn)協(xié)議書》;二是組織動(dòng)員轄內(nèi)100名左右具備全日制專科學(xué)歷的職工報(bào)考對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)金融學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)的專升本教育;三是組織分行機(jī)關(guān)及轄區(qū)有關(guān)人員報(bào)名參加“中國人民銀行崗位任職資格考試與中央廣播電視大學(xué)學(xué)歷教育接軌項(xiàng)目”,xx分行轄區(qū)報(bào)名參加崗位任職資格考試和電大學(xué)歷套讀的人員共1376人,其中:按單位層次分,分行10人、中心支行426人、縣支行940人;按學(xué)歷層次分,研究生1人、大學(xué)本科46人、???329人;按報(bào)考專業(yè)分,報(bào)名參加貨幣政策方向214人、金融服務(wù)方向679人、金融穩(wěn)定方向54人、外匯管理方向28人、綜合管理方向401人。
2、開展全轄學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作
按照總行人事司《關(guān)于中國人民銀行系統(tǒng)干部職工學(xué)歷、學(xué)位證書集中在教育部學(xué)歷、學(xué)位認(rèn)證中心查詢認(rèn)證的通知》(銀人發(fā)[XX]65號(hào))有關(guān)要求,分行轄內(nèi)處以下干部的學(xué)力學(xué)位認(rèn)定變更工作,全部由分行人事處集中辦理。我們及時(shí)向轄內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)總行文件并布置了20xx年度學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作,共將分行機(jī)關(guān)、轄區(qū)上報(bào)的321人的學(xué)歷學(xué)位材料進(jìn)行審查、匯總整理,送交教育部學(xué)歷、學(xué)位認(rèn)證中心進(jìn)行認(rèn)證。此項(xiàng)工作的開展,基本解決了多年來干部職工學(xué)歷學(xué)位變更認(rèn)定工作中學(xué)籍查詢難,政策尺度掌握不一致的問題。
銀行培訓(xùn)總結(jié)(篇4)
近期,我參加了一場銀行職工法律培訓(xùn)課程,該課程旨在加強(qiáng)職工對法律常識(shí)的了解與掌握,以提升服務(wù)質(zhì)量和法律意識(shí)。通過學(xué)習(xí),我意識(shí)到合規(guī)運(yùn)營與法律風(fēng)險(xiǎn)的防范對于銀行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。以下是我根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)出的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
合規(guī)意識(shí)的培養(yǎng)對銀行職工而言至關(guān)重要。我們應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記,作為金融機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員,我們的行為將直接關(guān)系到銀行的聲譽(yù)和商業(yè)利益。因此,我們必須始終保持合規(guī)意識(shí),遵守相關(guān)法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章制度。這不僅僅是維護(hù)個(gè)人聲譽(yù)的問題,更是保護(hù)整個(gè)銀行體系穩(wěn)定運(yùn)營的基礎(chǔ)。
對于與客戶的溝通與服務(wù)過程中,我們必須遵循法律法規(guī)。在與客戶溝通中,我們要確保提供準(zhǔn)確的法律信息,不能給予誤導(dǎo)性信息或做出超出自己職權(quán)范圍的承諾。誠信和保密原則也是建立良好客戶關(guān)系的基石。我們要妥善保管客戶個(gè)人信息,防止信息泄露和非法使用,并始終維護(hù)客戶利益。
金融犯罪與防范是我們職工必備的技能。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了各種類型的金融犯罪形式,例如洗錢、欺詐、恐怖融資等。了解這些犯罪形式,我們能夠更好地預(yù)防并追溯可疑活動(dòng)。我們還學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對可疑交易,并了解了相關(guān)的報(bào)告機(jī)制,例如向上級(jí)報(bào)告或聯(lián)系執(zhí)法機(jī)構(gòu)。這些技能將有助于提高我們的反洗錢和反欺詐的能力,保護(hù)銀行的利益,同時(shí)也保護(hù)客戶的權(quán)益。
我們還學(xué)習(xí)了涉及到銀行工作的一些特殊法律知識(shí)。比如,我們研究了涉及銀行信用卡業(yè)務(wù)、存款業(yè)務(wù)、貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)等方面的相關(guān)法律條款。這個(gè)知識(shí)可以幫助我們更好地理解和遵守法律要求,以及在日常工作中避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。
通過這場法律培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了作為銀行職工的責(zé)任和義務(wù)。作為職工,我們不能只關(guān)心自己的個(gè)人利益,更要關(guān)注整個(gè)金融體系的穩(wěn)定與發(fā)展。只有提高自身的法律意識(shí),增強(qiáng)合規(guī)意識(shí),并能夠靈活運(yùn)用法律知識(shí)解決問題,我們才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并為銀行的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
小編認(rèn)為,銀行職工法律培訓(xùn)對于我們職工個(gè)人和銀行的發(fā)展都具有重要意義。通過學(xué)習(xí)不僅提高了我們的法律素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),還加強(qiáng)了我們與客戶之間的信任和溝通。希望將來能有更多這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我們不斷提升自我,為銀行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行培訓(xùn)總結(jié)(篇5)
隨著新冠疫情全球蔓延,為了保障員工的安全健康,許多銀行紛紛采取居家辦公的模式。為了有效地進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公工作,銀行精心設(shè)計(jì)了一系列居家辦公培訓(xùn)計(jì)劃,并進(jìn)行了全面總結(jié)。
銀行制定了詳細(xì)的遠(yuǎn)程辦公規(guī)定和指南。這份指南包括了員工居家辦公的流程和要求,以及保障員工網(wǎng)絡(luò)安全的建議。還特別強(qiáng)調(diào)了員工在家工作期間要保持高度的責(zé)任心和工作效率,確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
銀行為員工提供了必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)。銀行專門成立了遠(yuǎn)程辦公的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),為員工提供24小時(shí)的技術(shù)支持。同時(shí),銀行還定期組織遠(yuǎn)程辦公技能培訓(xùn),包括遠(yuǎn)程會(huì)議工具的使用、文檔協(xié)作技巧等,以提升員工的遠(yuǎn)程辦公能力。
除此之外,銀行還建立了完善的溝通機(jī)制。銀行采用各種方式與員工保持聯(lián)系,定期組織遠(yuǎn)程辦公心得交流會(huì),鼓勵(lì)員工分享遠(yuǎn)程辦公中的困難和挑戰(zhàn),共同尋求解決方案。同時(shí),銀行還通過郵件、電話等多種方式及時(shí)向員工傳達(dá)重要信息,確保員工對銀行各項(xiàng)政策的了解。
銀行還注重員工的心理健康。銀行聘請專業(yè)心理醫(yī)生定期為員工提供心理咨詢服務(wù),幫助員工應(yīng)對遠(yuǎn)程辦公的壓力和焦慮。銀行還組織了一系列的文體活動(dòng),如線上運(yùn)動(dòng)會(huì)、遠(yuǎn)程座談會(huì)等,為員工提供一個(gè)放松心情、減輕壓力的平臺(tái)。
銀行居家辦公培訓(xùn)計(jì)劃的總結(jié)得非常到位。通過規(guī)范的遠(yuǎn)程辦公指南、細(xì)致周到的技術(shù)支持、有效的溝通機(jī)制和關(guān)心員工心理健康的舉措,銀行成功地實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程辦公模式下的高效工作。相信在未來的工作中,銀行會(huì)繼續(xù)優(yōu)化遠(yuǎn)程辦公模式,為員工提供更加完善的居家辦公體驗(yàn)。
銀行培訓(xùn)總結(jié)(篇6)
作為一名新員工,除了業(yè)務(wù)知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化制度的學(xué)習(xí),技能培訓(xùn)是必不可少的環(huán)節(jié)。熟練的操作可以提高工作效率,節(jié)省工作時(shí)間,更好地為客戶服務(wù)。
我們的技能練習(xí)主要分為數(shù)錢和計(jì)算器練習(xí)。剛開始練習(xí)的時(shí)候,我的手指很僵硬,我沒有按照指示去做。感覺好像達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn),但是老師說技能練習(xí)很簡單,看能不能花時(shí)間去努力練習(xí)。聽了這話,大家似乎都有了信心。他們晚上去教室練習(xí)了三個(gè)小時(shí)。清脆、噼里啪啦的擊鍵聲就像是進(jìn)行曲。每個(gè)人都充滿信心,充滿活力。
隨著一天天的練習(xí),我們的指法越來越熟練了,可以盲摸了,速度也提高了,但是這時(shí)候又出現(xiàn)了一個(gè)問題,速度上去了,但是準(zhǔn)確度沒有好的。結(jié)果每次都不一樣。其實(shí)說到底就是指法不熟練,連線也不夠。因此,很多學(xué)生一邊聽課一邊練習(xí)技能。桌上練習(xí)鍵盤的人,都非常熱衷于練習(xí)他們的技能。雖然我們的指法不是那么熟練,但相信以我們的熱情和堅(jiān)持,一定能把我們的技巧練好,達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。嘗試獲得大師的稱號(hào)。
為了讓新員工更快地了解公司,熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),更好地適應(yīng)工作,公司特地為新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),充分體現(xiàn)了公司對人才和人才的重視。滋養(yǎng)。參加本次培訓(xùn)的大部分員工尚未成為我行正式員工。他們來自每個(gè)分支機(jī)構(gòu)的不同部門。每個(gè)人都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。他們在培訓(xùn)當(dāng)天準(zhǔn)備充分,早早來到公司門口,精神抖擻。準(zhǔn)備好出發(fā)。
本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全注意事項(xiàng)的介紹。我們對公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深入的了解,掌握了實(shí)際操作中一些非常有用的技能,對我們以后的工作起到了非常重要的作用。最后,公司老板還詳細(xì)闡述了公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面,這是我們公司的基本運(yùn)作流程。我們對公司未來的發(fā)展有了更深的了解,增強(qiáng)了信心。我們從這次培訓(xùn)中受益匪淺。
X天的理論知識(shí)給了我們從公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括財(cái)務(wù)管理、貸款、信用卡儲(chǔ)蓄等,到銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全防范、企業(yè)文化等全方位的培訓(xùn)。這時(shí)候,接受過擴(kuò)展訓(xùn)練的我們,已經(jīng)從單純的熟悉,發(fā)展成為彼此有一定了解、共同生活的大家庭。為期4天的培訓(xùn)并不枯燥,而是一個(gè)生動(dòng)、互動(dòng)、實(shí)用的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都積極參加了培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié),讓當(dāng)時(shí)的知識(shí)能夠很好地消化,為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為我自己,現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓(xùn)的過程中對這個(gè)有更深的理解。我們每天要面對很多各種各樣的家庭,這就要求我們有很好的適應(yīng)能力來吸引客戶。當(dāng)然,更重要的是維護(hù)客戶應(yīng)該是他可能給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、響應(yīng)迅速、確保最好的產(chǎn)品和服務(wù)是貫穿我們業(yè)務(wù)的精神,也是我日常工作的準(zhǔn)則。誠信是維護(hù)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁。在與客戶打交道時(shí),唯有誠心要言行一致,急客戶所想,才能贏得客戶的信任,才能換來客戶的真誠。只有通過與客戶的定期溝通和交流,了解客戶的動(dòng)向,了解客戶的想法和需求,才能及時(shí)調(diào)整營銷策略,在激烈的商戰(zhàn)中捕捉商機(jī),搶占先機(jī)。這樣,我們才能更好地發(fā)展我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù),也是我們發(fā)展的基礎(chǔ)。
通過這次培訓(xùn),我對公司有了更深入的了解。很榮幸能融入這個(gè)充滿活力和挑戰(zhàn)的大家庭。我特別感謝公司培養(yǎng)我一天天的成長。我們在短期的培訓(xùn)中,充分感受到了公司對員工的態(tài)度和善意,這也讓我們在今后的工作中端正了心態(tài),更加努力地為我行早日實(shí)現(xiàn)“共享”。
銀行培訓(xùn)總結(jié)(篇7)
作為一名新入行的銀行員工,我接受了半個(gè)月的銀行基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和三項(xiàng)技能培訓(xùn),為我的銀行業(yè)職業(yè)生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)期間,我非常珍惜和重視這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),全身心投入學(xué)習(xí)。通過老師耐心細(xì)致的教學(xué)和我的勤奮和體貼,我掌握了基本的銀行知識(shí)。非常感謝辛勤工作的各個(gè)部門的前輩們來到培訓(xùn)中心給我們講課,教給我們很多實(shí)用的知識(shí)。
培訓(xùn)開始的第一節(jié)課是X總裁給我們上的,主要講解了公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等,公司的基本運(yùn)作流程有更深層次的了解的同時(shí),也堅(jiān)定了我們對公司未來發(fā)展的信心。同時(shí),也談到了進(jìn)入工作場所需要注意的一些問題,特別強(qiáng)調(diào)了防止銀行工作人員容易犯罪的問題。通過這次培訓(xùn),我們受益匪淺,感受深刻。半個(gè)月的課程培訓(xùn)主要包括以下三個(gè)方面:
1.法紀(jì)培訓(xùn)
法治紀(jì)委的意義在金融企業(yè)中表現(xiàn)的很明確,所以我們首先接受的是xx法的培訓(xùn)。其中,有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座,中國人民銀行關(guān)于防偽貨幣的講座。人力資源部的xx主要介紹了我行的薪酬制度、福利、獎(jiǎng)懲等,澄清了大家對薪酬等方面的疑惑;老師還重點(diǎn)從信用和風(fēng)控等方面以案例的形式向大家介紹。
法務(wù)培訓(xùn)是我進(jìn)入公司的第一件事,非常貼切和形象化,使用了預(yù)防性的鏡頭。法律紀(jì)律
培訓(xùn)讓我了解了從事金融工作的基本注意事項(xiàng),這對我以后的工作和個(gè)人未來都非常有意義。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生,??銀行業(yè)務(wù)還存在很多盲點(diǎn)和不足,業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于我。這對提高我的業(yè)務(wù)質(zhì)量很有幫助。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能培訓(xùn)。儲(chǔ)蓄對銀行的發(fā)展非常重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然是我們培訓(xùn)的第一業(yè)務(wù)內(nèi)容。主要討論儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度、基本業(yè)務(wù)知識(shí)、工作設(shè)置和工作流程等,還包括一些操作技巧和程序。細(xì)節(jié)非常復(fù)雜;二是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)講座,重點(diǎn)是儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì),而且講座比較籠統(tǒng),具體操作好像在以后的工作中會(huì)加強(qiáng)。最后是關(guān)于算錢、漢字輸入、傳票輸入三大技能的練習(xí)。單一的工作很容易讓人感到厭煩,但只有通過一遍又一遍的努力練習(xí)才能提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們今后工作的關(guān)鍵,是做好其他工作的前提和基礎(chǔ),而且這種培訓(xùn)必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟上xx的業(yè)務(wù)需求.
3、概念培訓(xùn)
概念培訓(xùn)主要是針對我們自己未來的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn),主要是服務(wù)禮儀概念講座。
服務(wù)禮儀有兩種,一種是金融業(yè)服務(wù)禮儀,主要講解銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項(xiàng);第二次講的是商務(wù)禮儀,老師幽默風(fēng)趣,用很多案例給我們講解商務(wù)禮儀規(guī)則。
成功的理念在培訓(xùn)中分為設(shè)計(jì)、方法和操作三個(gè)方面,這對于職場成功理念的逐步建立和個(gè)人發(fā)展是非常必要的。設(shè)計(jì)是我們首先要做好的事情,方法和機(jī)會(huì)要在以后的工作和學(xué)習(xí)中理解和把握,而操作是我們必須要求自己從容行事的規(guī)模。這樣的概念才是真正的成功概念。
學(xué)了這么多理論知識(shí),讓我內(nèi)心深處產(chǎn)生了一次碰撞,讓我思考了很久。
總結(jié)了以下三種感受:
(1)經(jīng)驗(yàn)一:“千里之行,始于足下?!?/p>
有點(diǎn)意思第一次接觸到如此全面的銀行知識(shí),令人眼花繚亂。但老師說,只要你細(xì)心、耐心,所學(xué)的知識(shí)就會(huì)被消化吸收。如果你想成為一名高級(jí)主管,你必須從基礎(chǔ)開始。只有扎實(shí)的基礎(chǔ),才能前瞻并了解整個(gè)操作過程。一步一個(gè)腳印,老師的諄諄教誨,讓我時(shí)刻謹(jǐn)記,做好本職工作,忠于職守,才能讓我的人生多姿多彩。
(2) 經(jīng)驗(yàn)二:“沒有規(guī)則,沒有圈子”
與其他行業(yè)不同,銀行業(yè)的核心是現(xiàn)金。務(wù)必時(shí)刻遵守規(guī)章制度,按規(guī)定行事。否則,很容易觸動(dòng)法律的底線,在誘惑面前,無法動(dòng)搖。對待客戶,微笑迎接客戶,細(xì)心耐心地回答客戶的問題,這就是優(yōu)秀的銀行員工。老師所教的一切,都是為我以后實(shí)際工作敲響的警鐘。
(2)第三課:“沒有別人,我只知道我知道的。”
看《點(diǎn)鈔技能培訓(xùn)》老師高超的點(diǎn)鈔技巧,我很驚訝 不出所料,紙幣居然還能這么快、準(zhǔn)、狠。只見她熟練地用左手的手指在數(shù)點(diǎn)數(shù)上,右手的速度飛快,讓人目瞪口呆。在課堂上,我也這樣做了,但有十幾次,我的手有點(diǎn)酸。當(dāng)我問老師這些點(diǎn)有多高超,在教授技巧和經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,邵老師看到我的技術(shù)時(shí)說,你的指法已經(jīng)是正確的了。我反問,你有什么捷徑可以撥這么快?老師面帶微笑:“熟能生巧。”當(dāng)一位大師將自己的成功淡化為“沒有其他,只有實(shí)踐知識(shí)”時(shí),其中的起起落落就更耐人尋味了。
(3)第四課:“團(tuán)結(jié)就是力量”
每天共xx人一起來訓(xùn)練、上課、吃飯、玩游戲,他們有建立了深厚的友誼。當(dāng)我有問題時(shí),他們總是熱心幫助我回答。在我生病的時(shí)候,對我的關(guān)心和照顧讓我感受到了家人的溫暖。當(dāng)我得到娛樂和放松時(shí),每個(gè)人都互相玩耍,開玩笑。但說到學(xué)習(xí),大家在認(rèn)真復(fù)習(xí)和交流學(xué)習(xí)上都特別一致。只要人真誠,就會(huì)有友誼。謝謝他們!特別感謝陪同我們的人力資源部董弟兄。他像哥哥一樣關(guān)心我們的生活和學(xué)習(xí)。剛進(jìn)門,他就和我們聊天,介紹同學(xué)認(rèn)識(shí),打消了我們之間的陌生感。很快融入了這個(gè)大家庭。
訓(xùn)練生涯結(jié)束,知識(shí)只是扎實(shí)的基礎(chǔ),距離實(shí)踐還有一段距離,但每一位老師都給我們每個(gè)人留下了沉重的財(cái)富和無盡的回憶。謝謝你的辛勤工作,你教會(huì)了我很多。
銀行培訓(xùn)總結(jié)(篇8)
在這次一行銀行員工培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作,而此次培訓(xùn)重點(diǎn)主要在以下的兩點(diǎn):
一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方 面講,是為整個(gè)建行的發(fā)展,但關(guān)起門說話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),你不去充實(shí)自己,下一個(gè)淘汰的就是你。”多么 質(zhì)樸的語言,一語道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值 觀。另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),認(rèn)真 研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在 實(shí)際工作中,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù) 說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn) 象,說實(shí)在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi) 涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等, 已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行 親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動(dòng)客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞 服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。 為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓(xùn)期間你最大的'收獲是什么?我想說,是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里,我們了解了銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù) 模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為 主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu),以“經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀 行創(chuàng)造附加價(jià)值,在市場上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一 個(gè)員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺性,主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,同時(shí),注意保護(hù)自己。 “歡迎加入大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實(shí)如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班通過組織各種文體活動(dòng),增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂融融。 每天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我,融入大家庭的舞臺(tái)。特別是文藝匯 演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上,充分地展現(xiàn)新一代員工的亮麗風(fēng)采!
最后,謹(jǐn)以下文與各位同事共勉:知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
銀行培訓(xùn)總結(jié)(篇9)
近日,我所在的銀行舉辦了一次精彩紛呈的培訓(xùn)活動(dòng)。此次活動(dòng)不僅豐富了我們的業(yè)務(wù)知識(shí),還提升了我們的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。以下是對此次培訓(xùn)活動(dòng)的詳細(xì)總結(jié)。
此次培訓(xùn)活動(dòng)采用了多種形式,包括講座、模擬演練、案例分析等。這些形式全面而豐富地展示了各種銀行業(yè)務(wù)和場景。講座環(huán)節(jié)由資深業(yè)務(wù)經(jīng)理主講,他們結(jié)合自身豐富的經(jīng)驗(yàn)深入淺出地介紹了各種金融產(chǎn)品和服務(wù),使我們對銀行業(yè)務(wù)有了更全面、深入的認(rèn)識(shí)。模擬演練環(huán)節(jié)則將我們置身于真實(shí)的工作環(huán)境中,通過模擬不同客戶的場景和情景,鍛煉我們的解決問題的能力。案例分析環(huán)節(jié)則是對真實(shí)案例的分析和研討,幫助我們理解銀行業(yè)務(wù)的實(shí)際操作和應(yīng)對問題的方法。
培訓(xùn)活動(dòng)還注重培養(yǎng)我們的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在模擬演練和案例分析環(huán)節(jié)中,我們需要與同事們合作完成任務(wù),充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢,共同解決問題。通過與不同背景、經(jīng)驗(yàn)的同事的交流和合作,我們加深了對其他部門工作的了解,促進(jìn)了跨部門合作和溝通。在培訓(xùn)活動(dòng)中,我們也有機(jī)會(huì)與資深業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行互動(dòng),提出問題并與他們進(jìn)行深入的交流,從中獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)和建議。
培訓(xùn)活動(dòng)還注重實(shí)際操作和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在培訓(xùn)活動(dòng)的末尾,我們進(jìn)行了一次實(shí)際操作的考核??己藘?nèi)容包括理財(cái)產(chǎn)品的銷售、銀行業(yè)務(wù)的處理等。通過實(shí)際操作,我們不僅鞏固了在培訓(xùn)過程中學(xué)到的知識(shí),還提高了我們運(yùn)用知識(shí)解決問題的能力??己顺煽円卜从沉伺嘤?xùn)效果,有助于我們評估自身的優(yōu)勢和不足,進(jìn)一步提升自己。
小編認(rèn)為,此次銀行培訓(xùn)活動(dòng)是一次成功的嘗試。它不僅增加了我們的業(yè)務(wù)知識(shí),還提升了我們的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。通過精心策劃的培訓(xùn)形式,我們?nèi)娴亓私饬算y行業(yè)務(wù)和工作環(huán)境,并且通過實(shí)際操作進(jìn)行了深入的體驗(yàn)和鞏固。我相信,這次培訓(xùn)活動(dòng)對我們今后的工作和發(fā)展都將有著積極的影響。
在今后的工作中,我將運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技能,更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也將憑借這次活動(dòng)獲得的進(jìn)步和經(jīng)驗(yàn),不斷完善自身,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我相信,在銀行培訓(xùn)活動(dòng)的指導(dǎo)下,我能夠成為一名更出色的銀行從業(yè)人員。
銀行跟崗培訓(xùn)總結(jié)匯總
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銀行跟崗培訓(xùn)總結(jié) 篇1
近年來,我行全力構(gòu)建全員技能練兵的長效機(jī)制,著力引導(dǎo)廣大員工,立足本職,學(xué)業(yè)務(wù)、練技能、抓服務(wù)、促發(fā)展,員工素質(zhì)不斷提高。在20xx至20xx年河北省分行技能大賽中,我行始終保持團(tuán)體前兩名的好成績。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),以“三個(gè)到位”完善技能練兵機(jī)制
開展好技能練兵工作,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,機(jī)制是保障。為此,我們著力構(gòu)建技能練兵的長效機(jī)制,重點(diǎn)抓好“三個(gè)到位”。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。我行黨委始終把強(qiáng)化全員練兵作為提高員工素質(zhì)、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要舉措,堅(jiān)持年初早謀劃、年中抓督促、年底細(xì)點(diǎn)評,著力提升各級(jí)重視程度。行黨委書記、行長在各個(gè)層面會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)技能練兵工作的重要性,提出要掀高潮、抓典型、見成
比賽成績計(jì)入?yún)①悊挝缓蛡€(gè)人大練兵考評成績中,以此帶動(dòng)全員練兵。第三是與實(shí)際工作結(jié)合。利用遠(yuǎn)程監(jiān)控中心,查看一線員工是否嚴(yán)格按平時(shí)技能練兵的動(dòng)作、效率和準(zhǔn)確性來要求自己,督促員工將功夫用在平時(shí)。
二是抓日常訓(xùn)練,做到“三個(gè)延伸”。要求全行所有一線員工,不論從事何種工作,都要嚴(yán)格參加日常訓(xùn)練、日常測試,真正做到全程參與、不留死角、不漏一人。同時(shí),我們注意向三個(gè)層面延伸,即向管理層延伸,各級(jí)管理者中文錄入必須達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),分行黨委成員也要達(dá)到每分鐘20個(gè)字以上;向二線人員延伸,本著“干什么,練什么,測什么”的原則進(jìn)行了明確部署;向40歲以上的員工延伸,鼓勵(lì)他們積極參加技能練習(xí)。幾位行領(lǐng)導(dǎo),自覺克服年齡較大、工作繁重的困難,帶頭參與,極大地調(diào)動(dòng)了全體員工參與練兵的熱情。
三是抓考核獎(jiǎng)懲,做到“三個(gè)嚴(yán)格”。我行規(guī)定,35歲以下的一線柜臺(tái)人員必須達(dá)到能手三級(jí)水平,36至40歲的必須達(dá)到合格水平。對技能測評結(jié)果,直接與績效工資掛鉤,達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的系數(shù)為1.15、二級(jí)為1.1、三級(jí)為1,而達(dá)不到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的系數(shù)為0.9,由分行在績效工資分配中直接予以兌現(xiàn)??己藰?biāo)準(zhǔn)、考核過程、日常獎(jiǎng)懲的嚴(yán)格細(xì)致,有力推動(dòng)了這項(xiàng)工作的開展。
二、開展全轄測評,以“三項(xiàng)外包”確保技能練兵實(shí)效
每年11月份,我行都在全轄范圍內(nèi)組織集中技能測評工作,這一工作既是對各單位技能練兵工作效果的檢驗(yàn),也是提高全轄員工整體技能水平的重要途徑??紤]到傳統(tǒng)測評中自行組織、自行監(jiān)考、自行統(tǒng)計(jì)容易出現(xiàn)監(jiān)考不嚴(yán)等問題,我行在監(jiān)考形式上積極思考、主動(dòng)創(chuàng)新,成功引入并推行了外包監(jiān)考模式。
一是監(jiān)考外包。聘請具有一定銀行測評經(jīng)驗(yàn)的學(xué)校教師,全程進(jìn)行監(jiān)考。同時(shí),行內(nèi)成立由主管行長作為總巡視,相關(guān)部門人員組成的巡視小組,堅(jiān)持測評期間隨時(shí)巡視。為確保監(jiān)考工作真實(shí)可靠,我行制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲措施,即監(jiān)考老師在監(jiān)考過程中,每抓到一名作弊人員,獎(jiǎng)勵(lì)監(jiān)考老師50元;但在該行巡視過程中,每發(fā)現(xiàn)一名作弊人員,將扣減考試學(xué)校300元費(fèi)用,以此確保監(jiān)考老師盡責(zé)。
二是核對外包。為避免技能測試題因人為因素外泄,我們從個(gè)金綜合、傳票錄入、中文錄入等各個(gè)層面先行建立了考試題庫,然后在抽題、評定和成績登記等方面均實(shí)行外包。對于每場測評中身份證核對、成績登記,也由監(jiān)考老師來完成。我行人員主要負(fù)責(zé)技術(shù)支持和現(xiàn)場服務(wù)。
三是匯總外包。測試結(jié)束后,首先由監(jiān)考老師將所有計(jì)算機(jī)內(nèi)的成績數(shù)據(jù)庫進(jìn)行合并、匯總,逐人錄入數(shù)據(jù)庫后,全部打出紙質(zhì)版,經(jīng)其簽字后,和我們進(jìn)行具體交接,然后下發(fā)全轄,進(jìn)行成績公示,以此確保各個(gè)環(huán)節(jié)都得到有效監(jiān)控,確保測評成績真實(shí)。
銀行跟崗培訓(xùn)總結(jié) 篇2
銀行學(xué)員培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)
作為一名銀行學(xué)員,我參加了為期一個(gè)月的培訓(xùn)課程。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),對銀行業(yè)務(wù)有了更深入的了解。在本篇文章中,我將詳細(xì)描述我在銀行學(xué)員培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和收獲。
在銀行學(xué)員培訓(xùn)的第一周,我們開始了一系列基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。我們學(xué)習(xí)了銀行的背景和歷史,了解了銀行的基本職能和作用。我們還學(xué)習(xí)了金融市場的運(yùn)作和金融產(chǎn)品的特點(diǎn)。通過這些學(xué)習(xí),我對銀行業(yè)務(wù)的基本知識(shí)有了較為全面的了解,為后續(xù)的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
接下來的幾周,我們開始了具體的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我們學(xué)習(xí)了貸款業(yè)務(wù)的流程和要求,了解了各種類型的貸款產(chǎn)品和風(fēng)險(xiǎn)評估方法。我們還學(xué)習(xí)了存款業(yè)務(wù)的操作流程和注意事項(xiàng),了解了各種類型的存款產(chǎn)品和利率計(jì)算方法。此外,我們還學(xué)習(xí)了證券交易的基礎(chǔ)知識(shí)和股票的買賣流程。通過這些學(xué)習(xí),我們不僅掌握了業(yè)務(wù)知識(shí),還學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通和處理各種業(yè)務(wù)問題。
在培訓(xùn)的最后一周,我們進(jìn)行了一次模擬實(shí)操演練。我們被分成小組,每個(gè)小組扮演一個(gè)客戶,與其他小組進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。通過這次實(shí)操,我們實(shí)踐了之前學(xué)到的知識(shí)和技能,也暴露了我們在實(shí)際操作中存在的問題和不足之處。在帶隊(duì)老師的指導(dǎo)下,我們進(jìn)行了反思和總結(jié),明確了自己需要提升的方面。
在整個(gè)學(xué)員培訓(xùn)的過程中,除了課堂學(xué)習(xí)外,我們還參觀了銀行柜臺(tái)和客戶服務(wù)中心,親身體驗(yàn)了銀行的日常工作環(huán)境。在這個(gè)過程中,我深刻感受到了與客戶溝通的重要性和銀行員工的職責(zé)。同時(shí),我們還參加了一些小組討論和團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和解決問題的能力。
通過這次銀行學(xué)員培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識(shí),還培養(yǎng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人能力。我學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通、解決問題和處理緊急情況。我也更加清晰地認(rèn)識(shí)到銀行業(yè)務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)性,明確了自己在未來職業(yè)發(fā)展中的方向和目標(biāo)。
總的來說,這次銀行學(xué)員培訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過系統(tǒng)而深入的學(xué)習(xí),我對銀行業(yè)務(wù)有了更全面的了解,同時(shí)培養(yǎng)了自己的業(yè)務(wù)能力和個(gè)人素質(zhì)。我相信,這些學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將為我未來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我的寶貴財(cái)富。我會(huì)牢記所學(xué),不斷提升自己,為銀行的發(fā)展和客戶的滿意而努力。
銀行跟崗培訓(xùn)總結(jié) 篇3
抓檢查整改,加大安全管理力度
(一)強(qiáng)化了檢查整改。為促進(jìn)安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī) 范化,落實(shí)檢查效果。年初,我們根據(jù) X 辦指示制定了安全保
衛(wèi)檢查實(shí)施辦法和違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則,采取常規(guī)性檢查 與突擊性抽查、白天查與晚上查、下鄉(xiāng)隨時(shí)查與重大節(jié)日專 題查相結(jié)合的辦法,時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài), 整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。今年來,我們采取聽、查、 問、試等方法,采取百分制形式,查制度看落實(shí)、查管理看漏 洞、查設(shè)施看隱患、查思想看認(rèn)識(shí)等方式將安全保衛(wèi)工作納 入到每季綜合考核工作目標(biāo),實(shí)行按季考核、按年兌現(xiàn)的工 作新舉措。
(二)嚴(yán)格五項(xiàng)管理。一是嚴(yán)格了押運(yùn)安全管理。嚴(yán)格 落實(shí)守、押安全制度,嚴(yán)格押運(yùn)操作規(guī)程,確保了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)封 包安全準(zhǔn)時(shí)接送無差錯(cuò),實(shí)現(xiàn)了押運(yùn)無事故。二是嚴(yán)格了營 業(yè)、守庫、值班安全管理。各分社普遍建立了 11 項(xiàng)安全工 作基本制度,制定了“四防”應(yīng)急處置預(yù)案,并能做到制度上 墻,內(nèi)容入心,操作熟練。三是嚴(yán)格了槍彈管理。普遍落實(shí)了 槍彈管理安全責(zé)任制,嚴(yán)格實(shí)行槍彈分管等“十嚴(yán)”規(guī)范化 管理制度,領(lǐng)用、交接手續(xù)嚴(yán)密,登記齊全,責(zé)任明確,并做到 部門每周檢查和領(lǐng)導(dǎo)按月檢查監(jiān)督,槍保管實(shí)行定人定責(zé) 擦洗保養(yǎng)制度,保持槍性能良好,全年未出現(xiàn)任何違規(guī)持 槍或?yàn)E用槍現(xiàn)象,確保了槍彈管理安全。四是嚴(yán)格了聯(lián)防 管理。各網(wǎng)點(diǎn)與四鄰的機(jī)關(guān)單位或居民戶、地方政府及公安 派出所都建立了聯(lián)防關(guān)系,簽訂聯(lián)防協(xié)議,并加強(qiáng)了與聯(lián)防戶的聯(lián)誼,使之能招之即來。五是嚴(yán)格了信息檔案管理。
(三)加強(qiáng)物防建設(shè)。我們牢固樹立“花錢保平安”的 思想,貫徹從安全出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)的原則,制定科學(xué)合理 的安全設(shè)施建設(shè)計(jì)劃,區(qū)別輕重緩急,分步實(shí)施,加大資金投 入力度。今年來,在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,先后投入資金 1.3 萬元, 不斷改進(jìn)和加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè), 提高物防和技防水平, 提高了安全系數(shù)。 一是加強(qiáng)了金庫房安全設(shè)施建設(shè)。新置 聯(lián)社中心庫房大保險(xiǎn)柜 X 臺(tái),完善聯(lián)社營業(yè)部守庫房設(shè)備。 新置排氣扇一臺(tái)、雙層鐵床 X 架,加固庫房門 X 只。二是加 強(qiáng)了押運(yùn)安全設(shè)施建設(shè) 。
(四)突出了計(jì)算機(jī)安全管理。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用提高了工 作效率,同時(shí)也給安全保衛(wèi)工作帶來新的課題。為強(qiáng)化計(jì)算 機(jī)安全管理,我聯(lián)社根據(jù)市辦要求切實(shí)制定了計(jì)算機(jī)安全管 理辦法和計(jì)算機(jī)集中購置管理辦法等,落實(shí)了管理責(zé)任,使 計(jì)算機(jī)購置、安裝、操作、使用、保養(yǎng)、業(yè)務(wù)備份管理等逐 步走向規(guī)范化。同時(shí),加大檢查落實(shí)力度,對全轄計(jì)算機(jī)安 全管理組織檢查活動(dòng) X 次,對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)用戶和口令保護(hù)、 數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、硬件安裝、病毒防范等方面進(jìn)行了地 毯式排查整改,確保了全轄計(jì)算機(jī)管理安全無事故。
一年來,我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強(qiáng),取得了一定 的成績。但是,案防工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社 會(huì)治安形勢的嚴(yán)峻和大量安全設(shè)施設(shè)備的陳舊老化,使安全 保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的問題也逐步暴露 出來。
一是安全防范意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。少許職工和領(lǐng)導(dǎo)對 安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現(xiàn)在對 一些陳舊老化設(shè)施設(shè)備整改不力。二是安全防范設(shè)施有待進(jìn)一步改善。受歷史條件及現(xiàn)有 經(jīng)費(fèi)限制,我聯(lián)社的幾個(gè)分社設(shè)施簡陋,如:………,專用防 彈運(yùn)鈔車也僅 1 輛,同時(shí)還要承擔(dān)日常的行政用車,聯(lián)社中 心金庫尚未進(jìn)行電視監(jiān)控改造,運(yùn)鈔車的 GPS 衛(wèi)星定位系統(tǒng) 也待安裝。三是安全防范管理有待進(jìn)一步改進(jìn)。人員素質(zhì)低、防衛(wèi) 設(shè)施差,一直是我們的薄弱環(huán)節(jié)以及走村串戶式的經(jīng)營模式 都是安全保衛(wèi)的重要隱患。此外,隨電子化建設(shè)的飛速發(fā)展, 計(jì)算機(jī)安全管理也有待進(jìn)一步改進(jìn)。
銀行跟崗培訓(xùn)總結(jié) 篇4
????我叫XXX,女,漢族人,25周歲。1986年9月,我在崇仁縣巴山鎮(zhèn)巴山小學(xué)讀小學(xué)一年級(jí),由于父親工作調(diào)動(dòng),我于1987年進(jìn)入撫州市第十小學(xué)繼續(xù)就讀。在1991年9月,進(jìn)入撫州市第三中學(xué)讀初中,1994年9月我以優(yōu)異的成績考入江西省銀行學(xué)校金融專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí),1997年7月從江西銀校畢業(yè)后,被分配到中行撫州分行郵電分理處工作,在那里我從事過會(huì)計(jì)、出納等工作,并積極協(xié)助主任管理好分理處的工作。工作之余,參加成人高考,于2001年順利取得了電腦會(huì)計(jì)大專文憑。2002年2月通過競聘上崗,被組織上委任到玉茗支行新華分理處任主任?,F(xiàn)仍為新華分理處主任。s0100????一年來,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,能夠以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實(shí)工作,清政廉潔,團(tuán)結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步。????一、在學(xué)習(xí)和思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質(zhì)。????黨組織考驗(yàn)我,幫助教育我,并送我參加了黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),另外我還在業(yè)余時(shí)間里學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論及“三個(gè)代表”的思想,對黨有了較系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)。對政治理論學(xué)習(xí),思想重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識(shí)要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學(xué)習(xí)中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,平時(shí)除積極參加分行和支行組織的學(xué)習(xí)之外,遇有空閑,主動(dòng)學(xué)習(xí),遇有好的專場報(bào)告和音像輔導(dǎo)材料,盡量爭取多聽,多看,在聽和看中堅(jiān)持作好筆記,事后進(jìn)行歸納整理和思考,將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得,使自己得到升華與提高。通過學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實(shí),自己的靈魂也用到了歸宿,心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后會(huì)多加嚴(yán)格要求自己。使自己做一名真正合格的共產(chǎn)黨員。????二、在工作中,盡心盡責(zé)做好本職工作,勤奮務(wù)實(shí),為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。????在擔(dān)任新華分理處主任這一段時(shí)間以來,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,我始終以身作則,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;以高度的自覺性,正確的認(rèn)識(shí)自己;嚴(yán)于剖析自己;堅(jiān)定信心,執(zhí)著追求,使自己成為員工們的模范。克服了新華分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市嘗積極營銷,今年上半年,在分理處成立短短一年的時(shí)間里,取得了人民幣存款凈增近800萬元,完成全年任務(wù)的105%;外幣存款凈增9萬美元,完成全年任務(wù)的900%;公司存款凈增280萬元,完成全年任務(wù)的93.33%,各項(xiàng)余額達(dá)2000余萬元的好成績。全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。????另外,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能??嗑毿袠I(yè)技能基本功,并取得較好的成績。曾在1999年獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個(gè)人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后多次獲得“中文文章錄入一級(jí)能手”、“中文儲(chǔ)蓄傳票錄入二級(jí)能手”、“計(jì)算器三級(jí)能手”等稱號(hào)。以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。????總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時(shí),本人也熱切企盼有機(jī)會(huì)為中行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。????三、在生活上,保持積極向上的生活作風(fēng)。自覺做到政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致:去年4月,美間諜飛機(jī)侵我領(lǐng)空,撞毀我機(jī)時(shí),聲討美國的霸道時(shí)能保持克制,以大局為重;在與“FLG”邪教組織的斗爭中,能始終堅(jiān)持鮮明的政治立場,堅(jiān)決支持黨中央依法取締邪教“FLG”的決定。平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己,注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,堅(jiān)決抵制了腐朽文化和各種錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)對自己的侵蝕,做到了:1、生活待遇上不攀比,要比就比貢獻(xiàn)、比業(yè)績;2、非分之想不可有。社會(huì)主義的分配原則是按勞分配,拿了應(yīng)得的報(bào)酬,晚上睡覺也安穩(wěn)。3、艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約;反對大手大腳,暴殄天物,杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生
銀行跟崗培訓(xùn)總結(jié) 篇5
、時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在XX分行跟班學(xué)習(xí)了一個(gè)月有余,對于這次難得的學(xué)習(xí),唯有四個(gè)字可以形容我的感受:受益匪淺!在這里我不僅學(xué)到了知識(shí),還交到了良師益友。對以后的工作滿懷憧憬,有種迫不及待實(shí)踐一番的感覺,盡快回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、家人的支持。
學(xué)習(xí)前,我?guī)缀跏且粡埌准?,投行業(yè)務(wù)也僅僅在文件里面見過,知道是一個(gè)高端的前沿業(yè)務(wù),未來市場空間廣闊。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),深刻的感覺到“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,可是不斷的學(xué)習(xí),我也逐漸有種“學(xué)到的越多,不知道的就越多”的感覺。下面就此次跟班學(xué)習(xí)的`情況,向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行簡要的匯報(bào)。
我們從XX分行投行部的部門架構(gòu)、崗位設(shè)置、人員配置開始學(xué)起,期間與多個(gè)部門進(jìn)行了座談,之后進(jìn)行分工,跟隨指定的老師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)??此坪唵蔚倪^程,給我?guī)淼膮s是滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)氖斋@,使我明了:
1.職責(zé)分明的崗位設(shè)置是前提。業(yè)務(wù)辦理效率的高低決定因素有很多,關(guān)鍵因素之一便是崗位職責(zé)的設(shè)置,一旦職責(zé)不清,相互推諉、扯皮、延誤業(yè)務(wù)辦理便會(huì)成為常態(tài)。這一點(diǎn)XX分行已經(jīng)很好的解決,隨著業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,崗位設(shè)置逐漸清晰,分工十分明確,員工各司其事,相互之間團(tuán)隊(duì)合作。
2.配合默契的團(tuán)隊(duì)合作是關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)合作的重要性早已深
入人心,當(dāng)團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺和自愿時(shí),成員間為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持,它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。投行業(yè)務(wù)的特殊性決定了它需要幾個(gè)部門間的相互配合,從客戶的發(fā)掘,客戶的營銷,業(yè)務(wù)的受理,調(diào)查的開展等等一系列的過程都不是單一一個(gè)部門能夠完成的,這一點(diǎn)XX分行早已發(fā)現(xiàn),十分注重部門間的協(xié)調(diào),部門間的關(guān)系很默契。
3.有限資源的合理配置是重心。資源的稀缺性決定了必須對它進(jìn)行合理配置,資金作為銀行發(fā)展的核心資源,其合理的配置顯得尤為重要。同公司部的座談中,我發(fā)現(xiàn)他們對資金的調(diào)配就比較合理,“先到先得”、“提前收回部分,先自留再統(tǒng)籌”,這樣既保證了有限資金的合理運(yùn)用,最大化了資金收益,又平衡了各支行間爭奪資金的矛盾。
4.權(quán)限流程的精細(xì)簡化是保證。業(yè)務(wù)的辦理離不開權(quán)限及流程,精細(xì)簡化的權(quán)限流程不僅能節(jié)省業(yè)務(wù)辦理的時(shí)間,還能提高客戶經(jīng)理跟單位談判時(shí)的議價(jià)能力?,F(xiàn)在農(nóng)行的大多數(shù)業(yè)務(wù)辦理是“一個(gè)人做,五個(gè)人看”,權(quán)限不夠,流程過長,內(nèi)部營銷耗費(fèi)的資源和精力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于外部。
另外,XX分行在客戶經(jīng)理考核、客戶營銷維護(hù)等方面也有很多值得我們借鑒的地方,主要如下:
1.客觀合理的考核辦法。營業(yè)部根據(jù)客戶經(jīng)理管戶情況,進(jìn)行任務(wù)分配和績效考核,并定期進(jìn)行考核排名,直接與工資績效進(jìn)行掛鉤,對客戶經(jīng)理激勵(lì)作用明顯。
2.積極有效的營銷方法。通過對各種營銷方法的摸索,首
先排除了陌生拜訪這個(gè),實(shí)踐效果很不理想,客戶比較反感。經(jīng)實(shí)踐,最終得到由老帶新、由點(diǎn)帶面的方法,即通過存量客戶,挖掘增量客戶的營銷方法。
3.高效有用的維護(hù)方法。客戶關(guān)系維護(hù)的重要性不言而喻,除了常用的維護(hù)方法,他們還摸索出了分層維護(hù)的方法,既實(shí)現(xiàn)了高層對接,又密切了下層關(guān)系。
4.簡單有效的溝通方法。我行業(yè)務(wù)辦理流程歷來以“長”著稱,后臺(tái)審核非常嚴(yán)格,為了便于及時(shí)將信息反饋給上一級(jí)審核人員,針對專一業(yè)務(wù),建立了微信群,方便溝通。另外,還建立了對公業(yè)務(wù)群,便于信息的傳播和反饋。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!未來我仍需不斷的努力來提高自己各方面的能力,彌補(bǔ)不足,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實(shí),期頤成長
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銀行跟崗培訓(xùn)總結(jié) 篇6
為全面貫徹黨中央、國務(wù)院、湖南省委省政府和監(jiān)管部門一系列重要指示,進(jìn)一步傳達(dá)落實(shí)XX銀行總行新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作緊急會(huì)議精神,銀行分行高度重視,在全行做出工作部署,全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,確保廣大干部員工和客戶身體健康和生命安全。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),壓實(shí)工作責(zé)任。
浦發(fā)銀行分行成立了由分行黨委書記、行長擔(dān)任組長,其他分管行領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各單位、各部門主要負(fù)責(zé)人任成員的防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分行辦公室。浦發(fā)銀行分行防控領(lǐng)導(dǎo)小組于1月22日召開緊急會(huì)議,研究分行防控工作方案,連夜制訂了《浦發(fā)銀行分行關(guān)于新冠病毒感染肺炎防控工作方案》,明確了各單位、各部室防疫工作職責(zé)分工;1月23日,該分行又召開了全轄關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作緊急視頻會(huì)議,對分行各項(xiàng)防疫措施進(jìn)行了安排部署。春節(jié)假日期間,分行領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工協(xié)作,帶頭值班,時(shí)刻關(guān)注各單位防疫措施落實(shí)情況,并為春節(jié)期間堅(jiān)守崗位人員送去慰問。
二是提高政治站位,做好防疫動(dòng)員。
浦發(fā)銀行分行黨委書記、行長、防控領(lǐng)導(dǎo)小組組長李征要求全行上下要嚴(yán)格落實(shí)疫情防控工作要求,全面掌握新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控知識(shí),密切關(guān)注疫情事態(tài)發(fā)展。各單位“一把手”要提高政治站位,高度重視疫情防控工作,堅(jiān)守崗位、靠前指揮,做到守土有責(zé),守土擔(dān)責(zé),守土盡責(zé);各黨支部和全體黨員要充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用,帶頭做好示范,做好各種困難準(zhǔn)備,從對人民生命安全和身體健康的高度出發(fā),以戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)戰(zhàn)時(shí)機(jī)制戰(zhàn)時(shí)思維戰(zhàn)時(shí)方法,堅(jiān)決打贏這場防疫阻擊戰(zhàn)。
三是實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,掌握準(zhǔn)確信息。
浦發(fā)銀行分行建立了每日零報(bào)告制度。從1月23日起,實(shí)施全員零報(bào)告制度,就各單位人員情況及網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行日報(bào)告,并對全行員工春節(jié)期間離開駐地情況進(jìn)行了細(xì)致摸排,尤其是途徑重點(diǎn)疫區(qū)情況,對相關(guān)人員離、返駐地時(shí)間,交通方式及車次和航班號(hào)做了動(dòng)態(tài)管理,隨時(shí)掌握員工動(dòng)向。并在各層級(jí)微信群中轉(zhuǎn)發(fā)科學(xué)防疫手冊,要求做好科學(xué)防疫工作,全行員工及家屬要戴口罩、勤洗手、多消毒、不串門,居家少外出、不聚會(huì)、不接觸,出門及返員工不要選乘公共交通工具,盡量減少人群交叉感染的機(jī)會(huì)。
四是做好應(yīng)急預(yù)案,確保服務(wù)連續(xù)。
全轄正式進(jìn)入業(yè)務(wù)連續(xù)性應(yīng)急監(jiān)測預(yù)備階段,全體員工進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)了《浦發(fā)銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性總體應(yīng)急預(yù)案》。為預(yù)防因員工感染疫情而引發(fā)業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn),各單位已對關(guān)鍵崗位進(jìn)行摸排確認(rèn),做好AB角管理,確保有生力量,實(shí)現(xiàn)連續(xù)作業(yè),并對因員工感染疫情而產(chǎn)生的業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)制訂應(yīng)急預(yù)案。同時(shí),分行要求各分管行領(lǐng)導(dǎo)做好防疫期間綜合金融服務(wù),主動(dòng)加強(qiáng)醫(yī)院及有關(guān)企業(yè)的服務(wù)對接,積極滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)療設(shè)備制造及采購、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科研攻關(guān)等方面的`金融融資需求,全力支持相關(guān)企業(yè)戰(zhàn)勝疫情災(zāi)害影響;保持“客戶服務(wù)不停頓、線上服務(wù)不停頓”,主動(dòng)滿足客戶的日常需求。
五是調(diào)整營業(yè)安排,應(yīng)對突發(fā)事件。
根據(jù)各地區(qū)疫情蔓延情況和國家延長春節(jié)假期的安排,浦發(fā)銀行分行疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真研究,堅(jiān)持既滿足廣大客戶的金融需求又確保員工和客戶的生命安全的原則,及時(shí)對春節(jié)期間網(wǎng)點(diǎn)對外營業(yè)安排進(jìn)行了調(diào)整。推遲同城各網(wǎng)點(diǎn)對外營業(yè)時(shí)間,同時(shí)根據(jù)客戶流量和分布,合理安排延長假期的對外營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。各異地分行根據(jù)各地區(qū)監(jiān)管部門的統(tǒng)一安排,對網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)安排也作出了適當(dāng)調(diào)整。在調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)對外營業(yè)安排的同時(shí),加強(qiáng)對線上網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和線下自助銀行的維護(hù)和監(jiān)測,確保金融服務(wù)不斷檔。
六是下發(fā)防疫物資,加強(qiáng)安全防護(hù)。
浦發(fā)銀行分行動(dòng)員各方力量采購口罩2850個(gè)、消毒水48瓶、艾條100盒、紅外線測溫儀50個(gè)、洗手液1130瓶等疫情防控專門物資,分發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)和各辦公場所,按照防疫部門要求嚴(yán)格做好人員管控和消毒防疫工作。春節(jié)期間在崗的保潔、后勤人員等均佩戴口罩上崗工作和服務(wù)。同時(shí),嚴(yán)把辦公區(qū)域入口關(guān),春節(jié)假期期間堅(jiān)守崗位人員上崗前一律實(shí)行體溫監(jiān)測,超過37.3度的人員立即采取隔離措施,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,確保正常經(jīng)營秩序。
七是實(shí)施必要隔離,調(diào)整工作方式。
經(jīng)浦發(fā)銀行分行防控領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議研究,分行所有春節(jié)期間離開駐地員工尤其是經(jīng)過疫區(qū)和與感染者有過接觸的員工必須進(jìn)行自我隔離,度過隔離期后再返回工作崗位。對于隔離的員工可以實(shí)行在家辦公,并主動(dòng)做好自身的檢測和防護(hù),原則上不得離開所居住所,減少外出和與他人接觸。在疫情解除前,各單位如非必要不開會(huì),采取郵件、微信、視頻、電話等形式進(jìn)行工作溝通。
八是做好正面宣傳,加強(qiáng)輿情管理。
要求全行員工務(wù)必冷靜應(yīng)對,不信謠、不傳謠、不造謠,做好正面宣傳,積極傳播正能量。浦發(fā)銀行分行辦公室作為分行疫情防控信息工作統(tǒng)一收集發(fā)布部門,積極主動(dòng)收集中央和地方政府新的相關(guān)要求和政策信息,及時(shí)調(diào)整和完善分行疫情防控工作。
銀行跟崗培訓(xùn)總結(jié) 篇7
2006年銀行教育培訓(xùn)工作總結(jié) ? ???? 根據(jù)總行干部教育培訓(xùn)總體規(guī)劃,**分行根據(jù)新形勢、新任務(wù)的需要,及時(shí)調(diào)整工作重心,加大培訓(xùn)力度,制定了《2006年**分行教育培訓(xùn)計(jì)劃》。并以全面落實(shí)人民銀行人才興行的發(fā)展戰(zhàn)略為方向,采取有力措施,加強(qiáng)對干部職工的政治理論學(xué)習(xí),加大各類培訓(xùn)力度,取得了明顯成效,進(jìn)一步提高了干部職工隊(duì)伍素質(zhì)。 ? ?2006年我分行全轄共舉辦各級(jí)各類干部培訓(xùn)班758個(gè),培訓(xùn)48889學(xué)時(shí),參訓(xùn)人員15498人次,并從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)開展教育培訓(xùn)工作: ? ?一、大力開展黨校培訓(xùn)輪訓(xùn)工作。 ? ?**分行黨校通過舉辦黨校主體班,在實(shí)踐中探索了一條“依托地方資源、突出央行特色、改進(jìn)教學(xué)管理、提高培訓(xùn)效果”的黨校辦學(xué)思路,提高了分行黨校的整體工作水平。 ? ???? 按照總行黨校全年工作部署,制定《**分行黨校2006年度培訓(xùn)計(jì)劃》,按計(jì)劃分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第二、三期**分行黨校主體班,共對98名近兩年新提拔的副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了40天的脫產(chǎn)理論培訓(xùn)。學(xué)員經(jīng)過理論輔導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)金融熱點(diǎn)問題講座、實(shí)地考察等不同階段的學(xué)習(xí),回到單位后,結(jié)合本地工作實(shí)際情況撰寫了調(diào)研論文,分行黨校對第二、三期黨校主體班調(diào)研課題及學(xué)員論文進(jìn)行評估,學(xué)員們完成了專題調(diào)研報(bào)告7篇,畢業(yè)論文98篇,經(jīng)分行黨校組織的專家審閱,推薦優(yōu)秀論文42篇,論文優(yōu)秀率為43%,理論課考試優(yōu)秀率達(dá)94%。通過接受黨校教育,領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)、政治理論素質(zhì)和依法履行職責(zé)的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。 ? ?二、加強(qiáng)對轄內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 ? ???? 1、舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性教育培訓(xùn)班。 ? ???? 根據(jù)轄區(qū)先進(jìn)性教育活動(dòng)的需要,按照分行黨委的要求,我們于8月中下旬在北戴河舉辦了一期**分行轄區(qū)處級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部先進(jìn)性教育培訓(xùn)班,此次培訓(xùn)班共有77名學(xué)員參加培訓(xùn),其中包括**分行黨委組織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員13人、轄區(qū)32個(gè)地市中心支行黨委書記及機(jī)關(guān)黨委書記64人。培訓(xùn)班采取專家輔導(dǎo)、觀看講座錄像、集中自學(xué)等方式,針對保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),并在學(xué)習(xí)結(jié)束前組織全體學(xué)員參加了以《黨章》為主要內(nèi)容的開卷考試。 ? ???? 2、組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 ? ?在開展理論教育的同時(shí),我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn):一是在4月,推薦分行機(jī)關(guān)和省會(huì)中心支行12名行領(lǐng)導(dǎo),分2期參加總行組織的副廳局級(jí)分支行領(lǐng)導(dǎo)干部高級(jí)研修班;二是在5-6月,推薦32名地市中心支行副行長,分3期參加總行舉辦的中心支行行長業(yè)務(wù)培訓(xùn)班;三是在3-5月,推薦38名縣支行行長參加總行舉辦的第五、六期縣支行行長培訓(xùn)班;四是于4月初至6月末在保定金專分三期舉辦了縣支行副職培訓(xùn)班,組織轄內(nèi)240名縣支行副行長、紀(jì)檢組長針對中央銀行新業(yè)務(wù)、宏觀經(jīng)濟(jì)與貨幣政策、金融穩(wěn)定與金融服務(wù)、金融會(huì)計(jì)管理與財(cái)務(wù)分析、金融法規(guī)、金融改革熱點(diǎn)問題、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等內(nèi)容進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后,組織學(xué)員結(jié)合各地實(shí)際工作撰寫結(jié)業(yè)論文,并對240篇論文進(jìn)行打分評優(yōu)。 ? ?三、在大力開展轄內(nèi)崗位任職資格培訓(xùn)的同時(shí),開展各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn) ? ???? 1、按照總行統(tǒng)一規(guī)劃,做好崗位任職資格培訓(xùn)考核的各項(xiàng)相關(guān)工作。 ? ?為了進(jìn)一步在轄內(nèi)做好崗位任職資格培訓(xùn)考核的宣傳動(dòng)員工作,促進(jìn)**分行崗位任職資格培訓(xùn)考核工作規(guī)范順利進(jìn)行。我們一是在轄區(qū)征求《崗位任職資格培訓(xùn)和考核實(shí)施細(xì)則》(討論稿)的意見,整理上報(bào)總行;二是制定《中國人民銀行**分行崗位任職資格培訓(xùn)三年規(guī)劃及考核實(shí)施方案》、《中國人民銀行**分行崗位任職資格考核實(shí)施辦法》等若干辦法,推動(dòng)轄區(qū)崗位任職資格培訓(xùn)考核各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化;三是在全轄發(fā)放并統(tǒng)計(jì)崗位任職資格與電大學(xué)歷續(xù)讀項(xiàng)目問卷;四是推薦機(jī)關(guān)及轄區(qū)干部參加任職資格培訓(xùn)考試法律科目的師資培訓(xùn)班;五是按照總行要求,在轄內(nèi)證訂新出版的崗位任職資格公共科目培訓(xùn)教材并組織學(xué)習(xí)。 ? ?2、利用省會(huì)中心支行培訓(xùn)資源,