活動營銷總結(jié)

最新活動營銷總結(jié)范文十五篇。

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活動營銷總結(jié)(篇1)

針對6月份**活動中出現(xiàn)的情況，積極地和書店相關(guān)部門溝通，盡量尋求書店方面的支持，利用我社**活動，把我社重點圖書集中擺放在展臺等顯眼位置。針對調(diào)查問卷相對較低的情況，書店工作人員應(yīng)利用自身良好的人際關(guān)系，推薦讀者填寫問卷。在活動期間，加大拜訪書店的次數(shù)和時間，通過和相關(guān)讀者介紹重點圖書外，也積極了解目前讀者的需求及購書的傾向，收集一線讀者的信息。

就**活動有如下建議：

1、圖書的營銷活動，一定要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅馁徺I需求的特點，如6月份在鄭州地區(qū)圖書購買相對比較弱，這樣的時間點上重點營銷活動的效果相對要差些。今后我們會選擇在國慶節(jié)前后或開學(xué)前做類似的活動，這樣營銷活動才能促進圖書的銷售。

2、營銷活動應(yīng)注重文化品位，目前購物袋等**活動，被很多商業(yè)化的商場超市所使用，對讀者來說，沒有什么吸引力，也降低了文化內(nèi)涵。

三。營銷活動要提高活動的針對性，注重活動對銷售的帶動作用，強化活動的**效應(yīng)。營銷活動應(yīng)避免流于形式。為了活動而進行的活動應(yīng)該圍繞銷售進行。

活動營銷總結(jié)(篇2)

20xx年xx月xx日-xx日，分行零售業(yè)務(wù)部牽頭營業(yè)部協(xié)助，聯(lián)合xx步步高百貨舉辦了七夕滿減活動。通過這次活動提高我行在xx地區(qū)的品牌影響力、強化品牌宣傳效應(yīng)，營造強強聯(lián)手、互利共贏的雙贏局面。

活動前期，分行零售部聯(lián)合步步高進行了廣泛的宣傳：步步高活動場內(nèi)所有物料、電子屏、電影前映廣告顯示宣傳；分行電臺廣告宣傳、財富系統(tǒng)個性營銷短信模版推送、分行微信公眾號推送等，此次活動廣告宣傳鋪開范圍廣、渠道多，前期預(yù)熱到位。

步步高七夕活動期間，活動現(xiàn)場熱鬧非凡，駐點開卡的營業(yè)部的小伙伴認(rèn)真合規(guī)開卡，耐心與客戶介紹我行各類產(chǎn)品，對客戶進行產(chǎn)品交叉營銷，熱心周到的服務(wù)得到了客戶以及步步高工作人員的一致好評。

通過現(xiàn)場開卡，再由微信、支付寶轉(zhuǎn)賬方式將資金轉(zhuǎn)入新開卡的方式，客戶順利的享受到了活動優(yōu)惠，同時體驗了我行的便利服務(wù)。

經(jīng)過4天的駐點服務(wù)，收獲頗豐，20xx年xx月xx日-xx日借記卡開卡總計202張，簽約隨手存總計202戶；滿減刷卡量總計431筆，其中借記卡刷卡418筆，信用卡刷卡13筆，完成了我們最初設(shè)立的200張開卡量。

營業(yè)部的小伙伴將新開卡的客戶進行了臺賬登記，后續(xù)將進一步跟蹤客戶，進行客戶維護，繼續(xù)將我行的好產(chǎn)品、好活動推薦給客戶，讓客戶感受到我行貼心、智能、快樂的金融服務(wù)！

活動營銷總結(jié)(篇3)

撫州恒大御府6月30日營銷中心開業(yè)活動總結(jié)

活動主題：

時間：2018年6月30日（9:00-18:00）

地點：撫州恒大御府營銷中心（撫州市高新區(qū)金耀大道）

活動形式：開幕式+藍鰭金槍魚宴+捕魚活動+現(xiàn)場表演+現(xiàn)場**+維密秀+泡泡秀+參觀送油

一、活動統(tǒng)計

參加人員：現(xiàn)場參觀客戶570組，約1500人

銷售合作：開盤當(dāng)天定金1萬元120組客戶。

定存客戶途徑：恒房通推薦76組（63%）占比較大，其他均為渠道和外展蓄客；

定存客戶年齡段：其中31-40歲客戶46組（38%），其次是30歲及以下為34張（28%）；排第三41-50歲為30張（25%）。

銷售阻力：44組（37%）有產(chǎn)品**，其次是33組（28%）有升值潛力；項目所在地29組（24%），戶型設(shè)計7組（6%），其它類別7組；

定期存款客戶主要年齡在28至45歲之間。這一群體具有相對的經(jīng)濟購買力，可以成為后期重點發(fā)展的人群。針對銷售宣導(dǎo)，在品牌品質(zhì)宣傳的基礎(chǔ)上，增加對學(xué)區(qū)概念的宣導(dǎo)，學(xué)區(qū)也是30歲左右客戶比較重視的購房原因。

二、活動執(zhí)行內(nèi)容

1、場景布置

2、活動內(nèi)容

活動1：“萬億恒大府開臨川“開放流程

活動2：送糧油禮品

簽到禮品：簽到并發(fā)微信朋友圈現(xiàn)場**，配文字“恒大御府營銷中心耀世綻放”，即可領(lǐng)取1kg恒大綠色大米或500ml恒大大豆油，二選一；客戶憑房地產(chǎn)顧問的禮品券簽到即可獲贈兩份禮品

定期存款禮品：在處理了恒大皇家**的vip護照后，客戶可以獲得5公斤的恒大綠色大米或5升的恒大菜籽油。

活動3：捕魚達人

客戶參與捕魚的時間有限，每人限捕1條魚，捕魚后歸客戶所有。

活動4：整點**

6月30日兩會（上午11:00，下午16:00）

一等獎：山參1支1288元

二等獎：進口羊腿2條，價值599元

三等獎：5公斤大米+5升油

活動五：藍鰭金槍魚大餐

現(xiàn)場設(shè)置海鮮盛宴，并在現(xiàn)場放置撫州有史以來最大藍鰭金槍魚（150斤），由五星級酒店專業(yè)廚師現(xiàn)場掌刀，交由客戶品嘗。

活動6：維密秀、魔幻泡泡秀

安排外模在沙盤周圍展示維密內(nèi)衣和魔術(shù)泡泡，提升項目整體印象

三、現(xiàn)場情況分析

問題分析

1、活動公司工作安排欠缺：

活動主持人缺乏基本功，話語不流暢，不能調(diào)動氣氛。在后期，主持人需要指定一位熟悉的、稱職的主持人。

維密秀的外籍模特五觀不太符合中國的審美標(biāo)準(zhǔn)，從膚質(zhì)、年齡、身材等相比現(xiàn)場國內(nèi)模特都有差距。魔術(shù)泡泡表演的室內(nèi)表現(xiàn)不夠感性。

開放過程現(xiàn)場酒店椅子顏色不統(tǒng)一，開放場地地毯數(shù)量不足。

2安保人員不足，現(xiàn)場秩序難以維護，特別是簽到、收禮、釣魚活動等；在捕魚活動結(jié)束后，活動場地?zé)o安保人員看管，客戶私自進去抓魚。

三。內(nèi)場空間小，客戶移動線路不足，內(nèi)場活動不易開展。

活動亮點

1、藍鰭金槍魚品鑒活動，沒有出現(xiàn)較多排隊情況，由置業(yè)顧問幫客戶領(lǐng)取，及客戶自取，現(xiàn)場秩序良好，食材到當(dāng)天活動結(jié)束后也剛好未有剩余。

2活動現(xiàn)場的布局與初步計劃相比有所調(diào)整，調(diào)整后更有利于活動的實施，提前一晚完成。

三。釣魚活動顧客參與度高，現(xiàn)場氣氛充分調(diào)動。

（泡泡秀為網(wǎng)絡(luò)圖）

活動營銷總結(jié)(篇4)

為進一步推進銀行業(yè)金融知識普及工作，著力提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識，維護廣大金融消費者合法權(quán)益，根據(jù)XX銀行業(yè)協(xié)會轉(zhuǎn)發(fā)中銀協(xié)《關(guān)于印發(fā)的通知》要求，我行于20xx年6月1日至6月30日在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場化與存款保險制度宣傳月”主題宣傳活動，現(xiàn)將活動情況總結(jié)報告如下：

一、成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，確保活動順利開展

為確保宣傳活動分工合理、組織有序、措施得當(dāng)，按照 “金融知識進萬家”的文件精神，我分行高度重視，成立了以分行行長XXX任組長，XXX任副組長，各部室及各支行主要負責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“金融知識進萬家”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室掛靠合規(guī)部，負責(zé)宣傳活動方案的制定、實施，并組織協(xié)調(diào)各部室、各支行的活動落實情況。為保證宣傳活動有條不紊，分行制定了宣傳活動方案并下發(fā)，要求各支行充分利用各種宣傳手段，擴大活動覆蓋面普及金融知識。

二、充分準(zhǔn)備宣傳物資，確保宣傳落到實處

6月份為“利率市場化與存款保險制度宣傳月”，為確保宣傳活動各項措施落實到位，我分行認(rèn)真做好宣傳活動的組織籌備工作，向各營業(yè)網(wǎng)點發(fā)放宣傳橫幅、宣傳海報、宣傳單頁，要求各網(wǎng)點在第一時間將各項宣傳材料擺放到位，開辟宣傳專區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、展示宣傳手冊，通過LED顯示屏播放本月宣傳口號，如：存款保險讓生活更美好；存款自愿，取款自由，存款有息，存款保障等。另外分行通過短信平臺、微博信息平臺向消費者普及利率市場化與存款保險制度相關(guān)知識。

三、各網(wǎng)點同步進行，確保宣傳全面覆蓋

福州分行以轄內(nèi)各支行營業(yè)網(wǎng)點為宣傳陣地，通過營業(yè)網(wǎng)點LED演示屏播放相關(guān)宣傳標(biāo)語，在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置宣傳點，擺放宣傳展架、張貼宣傳海報，讓客戶感受到“利率市場化與存款保險制度宣傳月”宣傳氣氛；通過柜面擺放宣傳折頁，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)或等候辦理業(yè)務(wù)時，能夠第一時間取閱相關(guān)宣傳材料，確保將利率市場化與存款保險制度等內(nèi)容帶到社會公眾當(dāng)中，確保金融消費者第一時間理解利率市場化的內(nèi)涵及存款保險制度對金融消費者的保護作用。

XX支行還深入XX村對村民開展利率市場化和存款保險制度宣傳，并且借助XX市名優(yōu)建材推介會活動啟動儀式的機會，向與會代表發(fā)放宣傳材料，在建材生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、建材市場管理方中深入宣傳利率市場化和存款保險制度內(nèi)容，不斷向社會公眾普及金融知識，提升社會公眾關(guān)注金融消費者權(quán)益保護。

四、總結(jié)經(jīng)驗，建立長效機制

宣傳活動結(jié)束后，我行各網(wǎng)點及時總結(jié)，對宣傳規(guī)模和效果進行評價，根據(jù)已進行的宣傳情況對宣傳材料數(shù)量進行預(yù)估，以便為下一個宣傳主題選擇更合適的宣傳時間、宣傳地點，采用更為有效的宣傳方式和手段。6月1日至6月30日，XX分行XX個網(wǎng)點全部參與本次普及金融知識萬里行活動，共計開展宣傳活動XX次，參與員工共計XX人，發(fā)送宣傳材料約1000份，直接受眾XX余人，短信、微博信息等宣傳平臺受眾達XX人以上，達到了預(yù)期的宣傳效果。我分行將在日常經(jīng)營活動中，堅持消費者教育服務(wù)活動，維護廣大消費者合法權(quán)益，使消費者在參與金融宣傳活動中真正受益。

活動營銷總結(jié)(篇5)

xx農(nóng)村信用合作社

為了進一步加大電子銀行業(yè)務(wù)的營銷力度，增強我國電子銀行產(chǎn)品的市場競爭力，加快我國電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。在端午節(jié)期間，我社于5月30日至6月3日在全轄范圍內(nèi)開展了以“端午飄香‘粽’是情、移動農(nóng)信伴您行”為主題的營銷活動,并制定了相應(yīng)的實施方案，現(xiàn)將本次活動總結(jié)如下：

一、活動開展情況

（一）提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念。為了使本次活動達到預(yù)期效果，我社領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實把電子銀行產(chǎn)品作為戰(zhàn)略性目標(biāo)，將電子銀行渠道作為拓展銀行產(chǎn)品的重要手段，促進電子產(chǎn)品的營銷，打造農(nóng)信電子銀行品牌，鋪好實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的高速公路。

（2） 加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平?；顒娱_展前，我社下發(fā)了電子銀行相關(guān)知識資料，并組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員集中學(xué)習(xí)了電子銀行業(yè)務(wù)的操作流程，使全體員工都能熟練使用電子銀行產(chǎn)品。在客戶咨詢時可以給予專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，特別是在首次使用時可一對客戶做一對一的指導(dǎo)。

（三）多形式、多渠道的宣傳。首先要求轄內(nèi)各網(wǎng)點充分利用led屏、廳堂放置宣傳展架對“端午飄香‘粽’是情、移動農(nóng)信伴您行”營銷活動進行宣傳；二是通過微信公眾平臺、短信平臺、全體員工朋友圈等互聯(lián)網(wǎng)工具大力宣傳。

（四）活動禮品貼近主題。本次活動禮品為香囊，在端午節(jié)的寓意為健康，不僅貼近端午節(jié)主題，而且美觀大方，不具有時點限制，避免了浪費。

二、活動取得的效果

活動期間，共發(fā)放禮品111種，累計花費1630元。參與活動客戶106人，參與活動業(yè)務(wù)106筆，其中：新開通手機銀行44筆，新開通微信銀行業(yè)務(wù)44筆，其他業(yè)務(wù)18筆。

本次營銷活動之星：

（1） 手機銀行業(yè)務(wù)營銷之星：營業(yè)部，開通手機銀行22家；

（2） 微信銀行業(yè)務(wù)營銷之星：民生之星已開通21家微信銀行。

各分社營銷活動匯總情況表

三、活動存在的不足

（一）營銷效果不太理想。本次活動共5天，共開辦手機銀行業(yè)務(wù)44筆，開辦微信銀行44筆，而開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)為0，這意味著平均每個網(wǎng)點每天僅開通大約2筆手機銀行、2筆微信銀行業(yè)務(wù)，沒有達到預(yù)期目標(biāo)。分析原因主要有：

1.營銷活動參與的門檻稍高，電子銀行的使用者集中為年輕人，但這部分人群卡內(nèi)余額有限，導(dǎo)致無法參與此次活動。

2.電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢未能得到很好宣傳，部分客戶因不了解電子銀行產(chǎn)品的快捷、高效，認(rèn)為電子銀行安全性不高，不愿意辦理。

三。單一的禮品對顧客沒有吸引力，導(dǎo)致顧客參與活動的積極性不高。

（2） 營銷活動的統(tǒng)計工作沒有得到重視。

1活動賬戶登記不規(guī)范，賬戶要素填寫不完整。例如：銷售部不登記客戶的手機號、卡內(nèi)存卡余額。

2活動結(jié)果統(tǒng)計表中微信銀行、手機銀行開戶數(shù)與賬戶統(tǒng)計不一致。

三?；顒涌偨Y(jié)、臺賬、結(jié)果統(tǒng)計表未及時上報?；顒訉嵤┓桨敢蠡顒咏Y(jié)束次日上報活動相關(guān)統(tǒng)計表及總結(jié)，各網(wǎng)點均未按要求上報。

4、 未來電子銀行營銷推廣應(yīng)注意的問題

電子銀行作為我公司的一項新興業(yè)務(wù)，以其方便、快捷、高效的特點，已成為我公司重要的市場占有工具。作為一線柜員，是電子銀行產(chǎn)品營銷的第一個窗口，

（一）熟練使用是前提。作為一線柜面服務(wù)人員，只有自己熟練掌握操作流程，才能向客戶推廣我行電子銀行業(yè)務(wù)，才會在營銷時得心應(yīng)手。網(wǎng)上銀行的電子證書**、手機銀行客戶端**，微信銀行的簽約使用，都需要柜面服務(wù)人員熟絡(luò)于心，疑難處置時才會信手拈來。

（二）推介宣傳看需求。在營銷電子銀行產(chǎn)品時，要注意方法。傳統(tǒng)的詢問方式往往收效甚微。了解顧客的職業(yè)和習(xí)慣，有針對性地推廣產(chǎn)品。

如：有的客戶喜歡通過個人賬戶發(fā)放員工工資，而目前嚴(yán)格的**人制度使得這項業(yè)務(wù)在柜面上辦理變得越來越繁鎖，這時我們就可以告訴他開通電子銀行產(chǎn)品進行批量轉(zhuǎn)賬的便利；對于經(jīng)常需要跨行匯款的客戶，就應(yīng)講明晚上可在家匯款，而且目前電子銀行產(chǎn)品匯款手續(xù)費全免，還可以通過電子銀行查到賬戶明細，能夠隨時隨地充值**費，這樣客戶就會很感興趣。

（三）精耕細作要體驗。了解我社電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢只是做好營銷的第一步，關(guān)鍵還在于主動開口營銷，因為很多時候客戶根本不知道我社有好的電子銀行產(chǎn)品，同時，還要學(xué)會靈活應(yīng)對。一些客戶對電子銀行的安全性有疑慮，所以我們需要花更多的耐心向客戶解釋；有時客戶根本不了解手機銀行業(yè)務(wù)。最好的辦法是向客戶展示手機銀行的安全性和便利性；有時客戶會推說不會使用，這時就要手把手地教客戶使用，客戶便不好再推脫。

一句話，積極主動、見招使招，營銷效果會很明顯。

（四）聯(lián)系溝通很重要。雖然很多人都知道電子銀行，但對電子銀行的了解只停留在概念上，尤其是農(nóng)村地區(qū)的客戶，這些人在使用電子銀行時會有這樣那樣的問題。在柜面為客戶開通電子銀行業(yè)務(wù)，要主動為客戶留個****，讓客戶遇到難題可隨時咨詢，必要時可以現(xiàn)場指導(dǎo)安裝，告知操作流程，同時還應(yīng)做到定期**回訪。

這樣既能讓客戶感受到我行貼心的服務(wù)，又能保證客戶的正常使用，導(dǎo)致長期使用的依賴性。

這種營銷活動促進了我國電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，取得了一定的成效，但與其他銀行相比，還存在一定的差距。在下一步的活動安排中，我們將持續(xù)關(guān)注電子銀行產(chǎn)品的推廣，通過多種形式的營銷和宣傳吸引客戶，進而引導(dǎo)客戶關(guān)注、使用我社的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，力爭讓電子銀行業(yè)務(wù)更上一個臺階。

2017年6月6日

活動營銷總結(jié)(篇6)

為確保電力有序供應(yīng)，確保人身、電網(wǎng)和設(shè)備安全，全面貫徹實施，縣電力公司對認(rèn)真開展反事故斗爭活動的指示精神，結(jié)合金果車間的實際工作情況，我車間積極主動開展了該項活動。

自開展“反事故斗爭”活動以來，金果車間全體職工通過集體討論和學(xué)習(xí)，能充分認(rèn)識到開展該項活動的重要性和必要性。通過學(xué)習(xí)，使車間職工在實際工作中大大提高了安全思想意識，逐漸轉(zhuǎn)變了以前安全施工放松標(biāo)準(zhǔn)要求、安全思想意識浮動的不良傾向。從《電力安全規(guī)程》的學(xué)習(xí)，到施工現(xiàn)場危險點分析與預(yù)控，使職工在電費回收、設(shè)備維護、線路通道柯砍和配電設(shè)備的檢修實際工作中處處禁示自己，不能違章操作、違章指揮、違章施工。特別是在高、低壓線路通道工作中，我們已主動聯(lián)系到村干部和用電客戶，并部署落實到每個職工身上，化定界限，明確了任務(wù)。同時在工作中所涉及到的電力設(shè)施安全隱患也一并處理到位，如線下建房、線下開山放炮等違章工程，以逐步下達隱患整改通知書，限定整改時間，處理到位。

金果營銷車間

活動營銷總結(jié)(篇7)

第六屆“營在文理”營銷策劃大賽西校區(qū)分賽總結(jié)

不足：前期宣傳：營銷大賽相關(guān)知識在學(xué)生會內(nèi)部普及不夠到位，雖然多次開會強調(diào)相關(guān)知識，但仍有很多學(xué)生會成員向參賽成員傳達了錯誤的信息，以至于造成實戰(zhàn)期間一些問題的出現(xiàn)，

如：西校區(qū)同學(xué)以為僅在西校區(qū)擺攤不用來城中。

初賽：安保人員太隨便，導(dǎo)致場地紀(jì)律不嚴(yán)。

開幕式：

（1） 三位負責(zé)人沒有充分考慮問題，也沒有預(yù)見到一些可能出現(xiàn)的突出情況，導(dǎo)致事件當(dāng)天趕工；

（2） 由于帳篷的質(zhì)量，三位負責(zé)人陷入了混亂。其次，由于籌備不足，開幕式相當(dāng)混亂；

（3）學(xué)生會人員近期出現(xiàn)懈怠，開幕式調(diào)不到人，提前進行的安排無法進行部署，導(dǎo)致各種問題出現(xiàn)；

（4）三位負責(zé)人把問題想得過于簡單，沒有考慮到人的惰性等因素，導(dǎo)致開幕式當(dāng)天連續(xù)通知了三遍，仍有大部分成員不能到場。

實戰(zhàn)階段（西校區(qū)分賽）：

（1）帳篷：最初的帳篷問題對開幕式的正常進行造成了很大的影響，原因是三位負責(zé)人沒考慮到帳篷質(zhì)量這一因素，應(yīng)該提前多借備用帳篷；

（2）a、電力：營銷大賽期間電是一個很大的問題，各攤位燈泡功率過大，不過最終都被我們換成了小功率的；

b、冰箱問題：有幾個攤位過于自私，不聽從調(diào)配，我們前腳拔掉冰箱插頭，他們后腳又插上，給我們造成很大困擾，這是我們提前沒有協(xié)商好的原因，也是我們要求不夠強硬的結(jié)果。我們將在西部校園的比賽中與這些團隊溝通，解決電力問題。

c、大賽組委會的部分組長沒有認(rèn)真了解其工作職責(zé)，導(dǎo)致部分工作無法落實，造成一系列連帶問題的發(fā)生。西校區(qū)的比賽我們會提前落實到組長。

d、很多參賽團隊抱怨贊助費太貴，提供服務(wù)太少，我們會在接下來的比賽中采取返還贊助費的形式，保障比賽的順利進行。

e、 對攤位定位要求不夠嚴(yán)格，換檔現(xiàn)象嚴(yán)重，給統(tǒng)計工作帶來了麻煩。在下一場比賽中，我們將在公平正義的前提下統(tǒng)一人數(shù)和管理。

活動營銷總結(jié)(篇8)

1、促銷的定義

是指促進營銷、銷售的簡稱。

廣義：是指企業(yè)通過產(chǎn)品、價格、分銷策略、廣告、公共關(guān)系、人員推銷、銷售促進等一系列工具的運用，達到增加銷售的目的。

狹義：并非是指麥卡錫所指的4P要素之一，而是指屬于該促銷中的與廣告‘公共關(guān)系、人員推銷處于并列關(guān)系的一個子要素——銷售促進。

2、企業(yè)在不同時期的促銷目標(biāo)

（1）產(chǎn)品生命周期各階段的促銷目標(biāo)

導(dǎo)入期：縮短產(chǎn)品與顧客之間的距離，引導(dǎo)目標(biāo)顧客試用，認(rèn)知新產(chǎn)品； 成長期：鼓勵重復(fù)購買，刺激潛在購買者，增強中間商的接受程度； 成熟期：刺激大量購買，吸引競爭品牌的顧客，保持原有的市場占有率； 衰退期：處理庫存。

（2）銷售淡旺季的促銷目標(biāo)

銷售淡季：維持顧客對產(chǎn)品的興趣，刺激需求，減輕淡季的庫存壓力； 銷售旺季前：影響消費者的購買決策，爭取競爭品牌的顧客；

銷售旺季：鼓勵重復(fù)購買和大量購買，鼓勵消費者接受品牌延伸的新產(chǎn)品； 銷售旺季后：出售旺季剩余產(chǎn)品以回籠資金，減少積壓風(fēng)險。

活動營銷總結(jié)(篇9)

我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了,當(dāng)初行里的領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這么重要的崗位，還特意安排我去哈爾濱學(xué)習(xí)，對此非常感激，下面我就說說我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法：

一、維護客戶要循序漸進?？蛻艚?jīng)理的工作方式就是通過打電話主動聯(lián)系客戶來購買理財產(chǎn)品。但在我們和客戶都非常陌生甚至都沒有見過面的情況下，如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險，那么成功的概率非常低。我的做法是：在客戶的定期存款到期的時候?qū)蛻暨M行提醒并借這個機會向客戶推薦理財產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的特點是風(fēng)險低，期限短、收益固定，客戶比較容易接受。如果客戶對這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來網(wǎng)點購買理財產(chǎn)品，就利用和客戶見面的機會作進一步的溝通和交流。如此反復(fù)幾次客戶經(jīng)理對客戶就應(yīng)該有一個比較深入的了解，包括客戶的風(fēng)險承受能力和投資偏好等，可以有針對性的向客戶推薦產(chǎn)品，同時向客戶講解一些理財知識和投資理念，引導(dǎo)客戶將一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來。對于新客戶的營銷要謹(jǐn)慎，一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進行二次營銷了。

二、注重對理財知識的積累和財經(jīng)信息關(guān)注?，F(xiàn)階段我們面對的大部分客戶對理財知識和相關(guān)的財經(jīng)信息了解的都不多，客戶經(jīng)理就應(yīng)該在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些，有利于增強客戶對我們的信任，進而完成營銷工作。

三、營銷策略要靈活多變。我們的很多客戶在過去都有投資失敗的經(jīng)歷，比如投資基金被套，那我們就轉(zhuǎn)變思路向他介紹黃金；股票型基金被套就向他介紹債券型的；大盤指數(shù)基金被套就向他介紹中小板基金或是QDII基金；如果以上投資產(chǎn)品都別套，就換個人營銷，原來是柜員A營銷就換成柜員B,柜員B不行就換成C…

再說說我隊這個工作崗位的一些看法：

一、客戶經(jīng)理應(yīng)該具備良好的溝通能力以及人際交往能力，注重培養(yǎng)和客戶之間的感情。現(xiàn)在銀行業(yè)的競爭越來越激烈，金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，同時隨著電子銀行的快速發(fā)展，物理網(wǎng)點的分布對客戶的影響也越來越小。這就造成了

客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣，買誰家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。

二、維護客戶要用心?？蛻艚?jīng)理所面對的貴賓客戶是一個相對固定的群體，數(shù)量有限，要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績，需要經(jīng)常接觸這些客戶，多次向他們營銷理財產(chǎn)品。這就要求客戶經(jīng)理要取得客戶的信任，包括職業(yè)道德方面和理財投資的能力方面，在維護客戶的過程中要用心，使其資產(chǎn)保值增值，滿足客戶的理財?shù)男枨蟆?/p>

以上是我在客戶經(jīng)理崗位工作一年來的一些心德體會，希望在今后的工作中，通過自己的不斷努力，將我行的高端客戶維護好、拓展好。

活動營銷總結(jié)(篇10)

為用戶的各項需求提供全面周到的服務(wù)，如用戶裝機(**、寬帶、小靈通)、拆機、報修等各方面服務(wù)。在這半個月的經(jīng)歷中，我學(xué)到了很多，在日常工作中也幫了我很多忙。

體驗活動：多業(yè)態(tài)知識學(xué)習(xí)的好園地

我體驗的崗位是社區(qū)經(jīng)理，實踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法，在交接箱上站一會兒腿就酸了，可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個一個的爬上爬下，還要站上幾分鐘，多辛苦。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝**時，體驗到裝**的辛苦和快樂。一個**從后備箱到用戶家中，經(jīng)過跳線、接線盒、下線等一系列程序，安裝后感覺非常成功。

一天夜里我們維護的阜王路上一個用戶家里**通話時突然發(fā)生故障，社區(qū)經(jīng)理接到維修**后，通知我和他一道連夜對該用戶故障的**線路進行維修。在維修**線故障時，我們還對道路上零散的**線進行了梳理和抬高，以保證居民**的正常使用。

在體驗活動中，我還學(xué)習(xí)了如何處理adsl線路故障。由于adsl安裝在原來的**線路上，其通信質(zhì)量取決于**線路。對于那些新建的小區(qū)或者是**線在近期進行過改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小，而那些仍在使用舊**線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。

檢測**線質(zhì)量有個很方便的方法，那就是拿起**，仔細聽撥號音，聽聽聲音是否純凈沒有雜音，如果撥號音非常純凈，那就說明**線質(zhì)量很好，反之就說明**線質(zhì)量不好了，如懷疑是**線質(zhì)量問題，可以通過分段進行**測試來幫助查找問題。排除外線問題后，還要檢查用戶家中的**線是否損壞，如果損壞，則更換新的**線。

體驗活動：為社區(qū)管理者工作注入活力

在這次體驗活動中，我和社區(qū)經(jīng)理相處得很好。向他們學(xué)習(xí)，他們努力工作，耐心地解釋一些技術(shù)問題，直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量，把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個大家庭，樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用心服務(wù)好用戶。

通過研究，我進一步認(rèn)識到：企業(yè)離不開市場，更離不開營銷。好的營銷會使一個企業(yè)出現(xiàn)奇跡，帶來生機和活力。

在學(xué)習(xí)上，教師也體現(xiàn)出良好的職業(yè)道德和服務(wù)水準(zhǔn)。在平時的營銷工作中，我也深刻體會到了服務(wù)工作的重要性，經(jīng)常聽到用戶對我們與其他電信運營商的服務(wù)質(zhì)量進行比較評價。對于我們的adsl業(yè)務(wù)，用戶的評價是比較高的。

目前，電信企業(yè)銷售的是服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到市場和用戶對電信產(chǎn)品的接受程度。

這次體驗活動接觸到了用戶需求的方方面面，所以我們在活動的過程中學(xué)會了如何做好用戶服務(wù)。在這次活動中，我非常感謝公客一部的領(lǐng)導(dǎo)和帶我來學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理。他們給了我很多幫助。在這次活動中，我直觀地體會到了大力支持、快速響應(yīng)、為前端部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、在市場競爭中立于不敗之地。

在今后的工作中，我一定會把市場競爭意識貫穿其中，服務(wù)于前端，確保做好自己的工作，提高企業(yè)的核心競爭力。以下是我體驗活動后的一些不成熟的建議：以前的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶滿意，現(xiàn)在我們應(yīng)達到讓用戶感動的目標(biāo)，將服務(wù)提升到了更高的檔次。

社區(qū)經(jīng)理上門裝**，不單安裝**，還應(yīng)增加了一些額外的服務(wù)，比如上門打眼時，我們自帶吸塵器或打掃工具，打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完**主動要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的**操作方法，有些老年用戶有使用縮位撥號的需求，我們幫助用戶開通業(yè)務(wù);當(dāng)維修**機時，我們帶上備用**機，以解用戶燃眉之急。細節(jié)決定成敗。細節(jié)上的驚喜往往能取得更好的效果，為我們牢牢占領(lǐng)市場奠定了堅實的基礎(chǔ)。

活動營銷總結(jié)(篇11)

2009年6月初至6月30日，我們在鄭州圖書中心、中原圖書大廈舉辦購書送禮活動。對2009年6月、4月、5月、2008年6月和2007年6月的銷售數(shù)據(jù)進行了對比分析

（1） 鄭州圖書購物中心2009年、2008年6月銷售數(shù)據(jù)

09年6月

08年6月

增長鄭州市夠書中心

33504.55

29926.44

3578

（注：鄭州市購書中心07年8由于系統(tǒng)程序更換，目前書店07年6月銷售數(shù)據(jù)無法收集）

（2） 中原圖書大廈2009年6月及同期6月銷售數(shù)據(jù)

09年6月

08年6月

增長07年6月

增長中原圖書大廈

22927.5

22913.7

13.8

16099.10

6814.6

（3） 鄭州圖書中心，中原圖書大廈，2009年6月、5月、4月

09年6月

09年5月

增長09年4月

下降鄭州市購書中心

33504.55

27040.00

6464.55

26832.60

207.4

中原圖書大廈

22927.5

18868.1

4059.4

23720.7

-4852.6

6月份鄭州購書中心銷售有一定幅度的增長，但受6月份圖書銷售淡季的影響，整體銷售沒有達到旺銷的目的，我社的**手段對相關(guān)產(chǎn)品的拉動銷售作用也表現(xiàn)一般。6月份銷售的特點主要是我社重點圖書的單品銷售量有明顯提高，相比“動銷” 的品種增長不少很明顯。中原圖書大廈6月份銷售基本上和去年同期銷售持平，6月份中原圖書大廈銷售“動銷” 的品種有了一定的增加，但由于河南省批銷中心一直不能保證正常的供貨，造成重點圖書斷貨情況比較嚴(yán)重。

由于涉及部門太多，整體效果不明顯。6月份重點營銷活動中存在的問題總結(jié)如下：

1、**時間方面：6月份對我社圖書而言，銷售處于淡季階段，出教輔、文學(xué)、兒童類圖書外，其他圖書的銷售都相對比較平淡。鄭州的主力店主要是學(xué)生購買，適合我們產(chǎn)品的人群相對分散。

2、**手段方面：各大出版社都選擇在6月份開展**活動，造成**活動泛濫，很多**手段都處于相對比較低級的營銷手段，多以買贈為主，沒有形成有自己特色的營銷手段，重復(fù)性競爭比較嚴(yán)重。

3、各主要賣場對**活動支持方面：由于需要做**活動的出版社比較多，鄭州購書中心方面為了顧及書店整體的布局，拒接出版社擺放大型的pop、易拉寶等宣傳品，只準(zhǔn)許在展臺上擺放小型的宣傳畫，對讀者形成不了視覺上的吸引力。書店依靠電子屏幕、廣播等渠道介紹**活動，對讀者吸引力不大。

4、禮品過于單一，對讀者起不到很好的吸引作用。目前，傳統(tǒng)的購物袋等禮品沒有針對讀者的特色，文化品味相對較差。對于傳統(tǒng)的問卷調(diào)查等信息收集，合作比例相對較小。

活動營銷總結(jié)(篇12)

**南分市場營銷

“營”是戰(zhàn)略，“銷”是戰(zhàn)術(shù)；會營才會贏，能銷才是梟。以第一位占領(lǐng)市場，以文化區(qū)分市場

市場部團隊一直是我們引以為傲的鐵軍，淵源于創(chuàng)業(yè)初期的業(yè)之峰-----創(chuàng)建了業(yè)內(nèi)第一支市場營銷團隊，為企業(yè)的發(fā)展助添了無限活力！強大的團隊精神是營銷團隊文化的充分體現(xiàn)！

我們的營銷團隊：紳士風(fēng)度，軍人風(fēng)范，運動員的活力，專家的智慧，為人民服務(wù)的心態(tài)。

我們的營銷通路：小區(qū)、展會、主題活動、店面、廣告、二次營銷（工程、設(shè)計）、**營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等，我們把市場營銷的運作流程總結(jié)為五步曲：調(diào)研 →公關(guān) →分析、策劃 →炒作 →深挖

（勤奮）（智能）（新）（快速）（真實）

**營銷活動五步曲：

一、 調(diào)研（了解市場）：認(rèn)真的調(diào)研，是保證營銷活動成功的基礎(chǔ)，調(diào)研的基本內(nèi)容及要求如下：充分了解小區(qū)概況，人文環(huán)境，勘察地塊；業(yè)主的職業(yè)特點、交方式間、交房地點、交房周期、交房方式、交房戶數(shù)、房價、住宅開發(fā)商及物業(yè)狀況等。

理論上在南京地區(qū)均價在8000以上的樓盤應(yīng)是業(yè)之峰的目標(biāo)群體，但還有許多其他因素在決定活動的成功，如現(xiàn)有**是開盤價還是經(jīng)過升值后的**、樓盤的位置地段與交通情況、分期交付的入住情況等，因此盡可能詳細的了解各項情況才能確保后期活動的順利開展，同時也需要盡可能和物業(yè)、售樓的做詳細的溝通，一方面了解詳細的信息；另一方面為以后的進一步合作奠定了基礎(chǔ)。

二、 公關(guān)（創(chuàng)造條件）：要與開發(fā)商或物業(yè)創(chuàng)建良好的溝通渠道，一方面對于開展小區(qū)活動時能夠給予必要的支持協(xié)助、另一方面可以通過與開發(fā)商/物業(yè)合作，聯(lián)合開展針對業(yè)主的免費家裝課堂活動，來更多的約訪客戶，在提升公司品牌形象的同時提升物業(yè)的服務(wù)形象，實現(xiàn)雙贏。在公公關(guān)系階段，要為以后的營銷活動創(chuàng)造良好的條件，以適應(yīng)各種活動形式的發(fā)展。

三、 分析、策劃（分析市場）：獲得基本的運營條件后，要對所有信息進行匯總分析，進行明確的市場細分，篩選合適的市場（小區(qū)），確立合適的活動方式來操作。分析要細致準(zhǔn)確，規(guī)劃要有針對性。當(dāng)然，需要差異化的營銷理念和新穎的活動計劃。

通過分析、策劃立案后，要提交計劃報告：說明市場（小區(qū)）概況，制定活動的流程計劃，確立目標(biāo)，預(yù)計活動的費用及投入產(chǎn)出分析。

4、 炒作（經(jīng)營市場）一般分為兩大類活動：社區(qū)設(shè)置和酒店會議。

1社區(qū)活動準(zhǔn)備應(yīng)充分、扎實，現(xiàn)場展示位置要醒目、大，突出公司的品牌形象和氣勢；現(xiàn)場應(yīng)確立一位總負責(zé)人，活動人員要適當(dāng)多，確保與同行競爭時能有人員優(yōu)勢、造成主場的氛圍；設(shè)計人員應(yīng)在活動之前詳細了解各戶型、深入研究、精心準(zhǔn)備方案，做到有備而來，給客戶提供全面的咨詢服務(wù)，確保洽談的成功機率。

2、 酒店活動，酒店活動舉辦必備的要素為：a、確立活動總負責(zé)人，樹立目標(biāo)；b、確定來訪客戶群和數(shù)量；c、活動主題明確，策劃新穎；d、選擇合適的酒店場所；e、 制定適度的政策，動員和培訓(xùn)全員；f、準(zhǔn)備合適的樣板房；g、現(xiàn)場執(zhí)行，注意細節(jié)等。在舉辦酒店等主題營銷活動之前，最重要的是積累更多的客戶資源

a、名單----盡可能在樓盤交付之前兩三個月獲取業(yè)主名單，先期開展**營銷預(yù)熱，將符合公司層次定位的客戶截流一部分；b。 與物業(yè)管理合作，第三方采訪；c、發(fā)送請柬；d、網(wǎng)絡(luò)蓄水；e、廣而告之等。

五、 深挖（交付后期）：小區(qū)深挖應(yīng)是一項長期堅持的工作，對后期成單有很大作用，但在整個營銷活動中卻常被忽略。社區(qū)交付后，可結(jié)合社區(qū)在施工現(xiàn)場開展各種營銷活動，如：

a、開工儀式；b、小區(qū)巡檢；c、樣板工地參觀；d、小區(qū)設(shè)置廣告牌展示等等。

當(dāng)然在后期深挖的工作中，一方面要繼續(xù)強化**營銷工作，加大業(yè)主名單約訪的力度，及時通過**營銷儲備客戶資源；第二方面要加大與物業(yè)的深合作，更多與物業(yè)聯(lián)合開展公益家裝課堂活動，以公益的形式避免商業(yè)化活動給業(yè)主帶來的反感，確?；顒拥某晒?，提升公司品牌的公益形象與美譽度；在小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳廣告并輔以優(yōu)秀的設(shè)計方案，以提升品牌知名度，并充分利用小區(qū)現(xiàn)有在施工地開展工地營銷或小區(qū)散單活動，都將取得應(yīng)有的成績。

總結(jié)：市場營銷是企業(yè)運營中的重要前提，隨著市場發(fā)展的成熟以及業(yè)內(nèi)競爭的加劇，我們的運營思路和方法也應(yīng)與時俱進。把握好市場契機首先要有健康的團隊，合適的市場，其次也離不開企業(yè)的支持和合理的投入。

我們的信念是-----“目標(biāo)刻在鋼板上，方法寫在沙灘上“，開拓新時期的市場，做成功的營銷人是我們永遠的追求！

業(yè)之峰南京分公司：唐輝志

2008．4．12．

活動營銷總結(jié)(篇13)

“職場魅力 營銷閃耀”主題班日活動總結(jié)

繽紛五月，伴隨著第六屆經(jīng)濟管理論壇活動月系列活動決賽火熱開展的熱潮，為了響應(yīng)學(xué)院開展“感悟職場魅力”主題班日活動的通知精神。在學(xué)院老師的組織指導(dǎo)下，各年級不同專業(yè)的班級開展了具有本專業(yè)特色的主題班日活動。班日活動旨在充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，增強班級凝聚力和創(chuàng)造力，豐富活動月班級文化活動，擴大經(jīng)管論壇活動月影響力和提高同學(xué)們參與活動月的積極性。

在做了充分的調(diào)研和商討后，針對本專業(yè)的特色，我們08市場營銷班開展了“職場魅力，營銷閃耀”主題班日活動。本次主題班日活動時間安排從5月24日—6月9日，在這半個月的時間里，我們相繼開展了青春嘉年華之趣味競技、笨笨鼠品時尚運動鞋策劃銷售和參觀可口可樂廣西公司一系列活動。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，除了青春嘉年華之趣味競技活動沒能按時順利開展外，其他兩大活動都順利的開展且成果顯著。特別是笨笨鼠品牌時尚運動鞋策劃銷售活動更充分展示了營銷專業(yè)的特色，從活動中我們獲益匪淺。

一、發(fā)揮專業(yè)特色 提高營銷才能

聯(lián)系商家、進行問卷調(diào)查與分析、組織校園宣傳、開展銷售活動、銷售活動總結(jié)分析，這是主題班日活動—笨笨鼠品牌時尚運動鞋策劃銷售活動的一個縮影。針對市場營銷這一專業(yè)需求和專業(yè)學(xué)習(xí)，在同學(xué)們的熱情參與和努力下，這一活動獲得了巨大的成功。從銷售活動前的一系列準(zhǔn)備活動到銷售活動的總結(jié)分析，都在我們的合理安排下順利的開展著。本次活動讓同學(xué)們在學(xué)習(xí)中感受實際生活中銷售活動的樂趣，在實戰(zhàn)活動中獲得學(xué)習(xí)上的進一步提升。同時激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，使更多的人了解、參與經(jīng)濟管理論壇活動月，對豐富活動月的班級活動有很大幫助。

二、齊心協(xié)力 分工負責(zé)

傳承班級文化理念：溝通、理解、寬容、相親相愛。我們是聚是一團火散是滿天星，我們是一個優(yōu)秀的團隊，我們明白齊心協(xié)力才能使我們的班級活動更加豐富多彩?！案形蚵殘鲼攘Α敝奥殘鲼攘Γ瑺I銷閃耀”主題班日活動在老師辛勤指導(dǎo)、班委的精心策劃和同學(xué)們的熱情參與下順利開展，并取得顯著成果。明確的分工有助于提高同學(xué)們的專長，讓同學(xué)們在活動的過程中獲得更多的樂趣和成長。班日活動的三大內(nèi)容的每一個環(huán)節(jié)都作出了明確的分工，發(fā)揮了同學(xué)們的特長和提高了同學(xué)們的積極性。例如笨笨鼠品牌時尚運動鞋策劃銷售活動從商家聯(lián)系、市場調(diào)研、校園宣傳、組織銷售、活動記錄等環(huán)節(jié)都有明確的分工，讓更多的同學(xué)參與到了班日活動，提高班級同學(xué)的凝聚力。

三、真情記錄 博客呈現(xiàn)精彩

“感悟職場魅力”主題班日活動的開展，充分展現(xiàn)了班級博客建設(shè)的重要性和好處。本次整個班日活動的通知要求、活動方案、活動各項內(nèi)容的工作安排等都可以通過班級博客這一平臺很好的讓大家了解班級活動的內(nèi)容和進展情況。同時通過博客的留言和日記等讓大家更好的參與到班日活動，而且通過網(wǎng)絡(luò)媒介讓更多的同學(xué)了解到了經(jīng)濟管理論壇活動月，了解到我們08市場營銷班“職場魅力，營銷閃耀”主題班日活動，擴大了活動的營銷力和宣傳效用。博客的相冊管理記錄更讓我們很好的保留了整個活動月的精彩與美好記憶，豐富了大學(xué)生活及論壇活動月的班級活動和文化，提升班級凝聚力。

一切為了營銷，為了營銷的一切。主題班日活動的開展可以有效地促進營銷家人間的交流溝通，增進家人間的情誼。同時可以釋放出家人成員的個人魅力，讓他們在活動中show出他們的優(yōu)點，加深家人間了解。因為我們是一家人，相親相愛的一家人，有緣才能相聚，有心才會珍惜。愛班愛營銷，08營銷無限閃耀！！

活動營銷總結(jié)(篇14)

回顧過去的宣傳工作，作為一名宣傳和招商人員，我對商場有著太多的好感，因為我們一起經(jīng)歷了不平凡的歷程，我們一起努力開創(chuàng)了我們的人生道路，給我?guī)砹烁嗟慕?jīng)歷和體會。

在這半年的時間里，我看到了我們的客戶從無到有，看到了展廳的開與關(guān)，看到了品牌的入駐與流失。心里真的感觸良多。回顧過去半年的宣傳工作，我可以總結(jié)出以下幾點:

第一，宣傳工作需要更多的努力和創(chuàng)新。

1.宣傳和招商更需要堅持。商場品牌的進與退的規(guī)律是不確定的，短時間內(nèi)取得的成績并不能從根本上說明什么。所以宣傳招商不是一朝一夕的事情。對我來說，需要很大的耐心和毅力，需要不斷總結(jié)宣傳經(jīng)驗。

2.宣傳和招商需要不斷學(xué)習(xí)。推廣員必須熟悉宣傳招商的相關(guān)理論知識，在原有知識上有所突破，提高自身素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)各種知識，可以開闊視野，增加實際工作的可行性，提高綜合素質(zhì)。

3.宣傳和招商工作需要不斷改進和創(chuàng)新，不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌初期工作中出現(xiàn)的問題要及時解決，部門規(guī)章制度不完善造成的失誤要及時發(fā)現(xiàn)并糾正。作為商場對外宣傳招商的窗口，需要從不同渠道宣傳商場的優(yōu)勢，展示形象，提高知名度。

二是進一步加大宣傳招商力度，提高場地出租率。

1.從空，分析20xx年5月到12月的品牌變更記錄:5月，空為4%，6月，空為3.2%，7月，7.7%，8月，5.9%，9月，5.6%。

2.截止20xx年底，商場整體出租情況如下:

目前，競爭對手的商場紛紛入駐* *(當(dāng)?shù)?，相互競爭必然導(dǎo)致競爭更加激烈。從目前的情況來看，全行業(yè)的資深經(jīng)銷商會從之前的單一選擇到明年的各種渠道進行全方位的比較，從而更清晰的分析各種市場狀況的優(yōu)劣。所以我們店必須提高自己各方面的優(yōu)勢。只要有一個方面不盡如人意，那么我們就沒有絕對的優(yōu)勢，客戶就有了選擇和拋棄我們的理由。

20xx年過去了，我們商場的宣傳招商工作成績一般。與年中相比，商場整體出租率在年末仍未得到實質(zhì)性提升。作為宣傳和招商部門，各方面都需要大大提高。在堅持商場宣傳招商政策，提升服務(wù)水平的同時，需要更加努力，確保商場出租率在明年的競爭中穩(wěn)步提升，提高宣傳招商部的整體實力。

20xx年，吳健第二商城總經(jīng)理張繼生緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略和“打造企業(yè)執(zhí)行力”的經(jīng)營戰(zhàn)略兩條主線，取得了突破性進展。

一是經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)中有升，銷售額過億。銷售實際完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，實現(xiàn)凈利潤增長381%。確立了吳尚健爾在青山區(qū)域市場的市場地位。調(diào)整結(jié)果非常突出。全年新增渠道104個，淘汰品牌123個，調(diào)整率超過70%。觀眾七大類全部實現(xiàn)20%以上的增長，最低毛水平比去年增長26%和13%。兩手抓兩個項目。在“打造20xx萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”項目中，有21個品牌實現(xiàn)了銷售額過百萬，整體銷售額同比增長36%，占全場總銷售額的27%。銷售擴張和利潤增長計劃第一。突破常規(guī)，整合資源，把握熱點，推出個性化營銷活動，在營銷中始終保持區(qū)域優(yōu)勢。

二是服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效顯著。xx第二年，狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情服務(wù)”制度，在一線員工中開展“服務(wù)意識”大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維護和整改，使商場形象煥然一新。

第三，“執(zhí)行力”的觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。

“打造企業(yè)執(zhí)行力”的指導(dǎo)思想貫穿全年培訓(xùn)工作。共開展各類培訓(xùn)900余學(xué)時、10000余人次，真正做到了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次大規(guī)模輪崗，涉及崗位變動37項，在員工中形成了強烈反響。Xx的工作成績顯著，但也存在以下六個制約企業(yè)發(fā)展的問題:

問題1:業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)的不協(xié)調(diào)仍然非常明顯。

問題2:市場形式的可預(yù)測性和具體商業(yè)措施的執(zhí)行之間存在矛盾。

問題3:推廣形式的單一和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

問題4:日銷和熱銷的差距并沒有縮小，反而有擴大的趨勢。

問題5:全能季節(jié)性商品的來源和結(jié)構(gòu)沒有改變。

問題6:雖然xx對供應(yīng)商渠道的整合有所改變，但效果并不明顯。20xx年，圍繞青山的商業(yè)競爭會越來越激烈。面對中南地區(qū)銷售貿(mào)易的蓄勢待發(fā)和青山百貨的緊追不舍，我們將重點做好以下幾個方面的工作:

一、把握春節(jié)市場，確保良好開局，誓奪全年目標(biāo)，以春節(jié)營銷為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營策略，確保1-2月良好開局和全年經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

二、準(zhǔn)確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營，略微提升管理水平，與尚青、徐東、品茂實施整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。尤其是實現(xiàn)區(qū)域市場主流品牌經(jīng)營的格局。

三，成立商品部，實行購銷分離，加大宣傳和招商調(diào)整力度。通過組織架構(gòu)的完善，提供強有力的軟環(huán)境，加快調(diào)整進度，使調(diào)整工作一步步向前推進，從而成就了區(qū)域百貨的經(jīng)典管理模式。

四、以四樓改造運營為契機，充分整合樓層資源做強做大，是企業(yè)管理的第一要務(wù)。將開發(fā)和拓展四樓的經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx的首要任務(wù)，進一步提升商場的商業(yè)功能，發(fā)展新的經(jīng)濟增長點。

五、關(guān)注百萬品牌，充分發(fā)揮“二八”效應(yīng)。要全面整合宣傳、招商、裝修、營銷、人員、考核等各個環(huán)節(jié)，提高百萬品牌的成功率和存活率，讓現(xiàn)有的百萬品牌發(fā)揮龍頭作用。

不及物動詞關(guān)注渠道優(yōu)化，減少弱勢供應(yīng)商對經(jīng)營的制約。在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或選擇一些不是廠家或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、供應(yīng)、退換貨等方面爭取更多政策。

七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行家庭營銷xx年的營銷工作要突破相對單一的推廣模式，加強情感營銷。通過宣傳、展示和服務(wù)，使包裝煥發(fā)新的生機和時尚，從而吸引顧客，促進銷售。

八、實施員工素質(zhì)工程實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。20xx年，加大企業(yè)人才培養(yǎng)和儲備，實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時，加強企業(yè)制度的執(zhí)行，進一步規(guī)范全體員工的工作行為，形成xx、規(guī)范的良好工作氛圍。

宣傳是購物中心成立后的一項重要任務(wù)。商家首先要有良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識。我們需要進一步了解商場的情況。在宣傳和招商的過程中，你可能會遇到很多措手不及的問題。你要變通，把客戶的利益放在第一位。投資促進旨在合作共贏。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會決定投資。只有雙方都有利益，才能談判。

在招商談判的過程中，你要有充分的信心，說話要有底氣。如果顧客提出問題，要耐心詳細地解釋他們的問題，分析當(dāng)?shù)厥袌龅南M群體，目前的市場份額，以及我們店的優(yōu)勢和前景，從而建立他們對我們店的信心。盡量不要和客戶正面爭論某個問題，而是用靈活的陳述來爭取客戶的認(rèn)可。有些客戶會不斷的光顧商場，耐心的和他們溝通，引導(dǎo)他們，讓他們清楚的知道如果投資我們商場會帶來多大的收益。

在談判過程中，觀察對方的反應(yīng)，充分了解對方的心理需求。不要一下子給他太多的選擇，只需要根據(jù)他的需求給他提供幾個不同的崗位或者不同的領(lǐng)域，讓他在幾個中做出選擇。讓對方在合適的時機知道自己選擇的職位，有幾個客戶感興趣。讓他更加確定自己選擇的正確性。

商場開業(yè)籌備的一項重要工作就是招商，但不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備的重要一環(huán)。在商城開業(yè)籌備過程中，和V的招商一樣重要的，還有市場定位、業(yè)務(wù)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計、員工招聘培訓(xùn)、空房間環(huán)境優(yōu)美、二次包裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以想象一下，如果我們對商場沒有一個明確的經(jīng)營定位、市場定位、商品定位、客戶定位，我們知道招什么樣的商品？你想要什么品牌等級的商品？每個品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是怎樣的？如果商場沒有科學(xué)的店面規(guī)劃和合理的商品布局，我們招的品牌和商品都在哪里？不同樓層和區(qū)域的品種和品牌關(guān)系是怎樣的？我們再來思考一下:沒有現(xiàn)代化的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計，如何保證宣傳招商、市場營銷、管理、運營、服務(wù)的成功？還有，就算宣傳招商完成了，店鋪怎么美化？柜臺怎么裝修？如何展示商品？從基層店員到中高級管理干部需要培訓(xùn)嗎？是否要制定和實施開業(yè)慶典計劃和推廣計劃？......等等，這樣的問題，不僅僅是宣傳和招商的問題！

所以我們說商場開業(yè)籌備是一個系統(tǒng)工程，必須從整體上綜合考慮、設(shè)計、系統(tǒng)實施、保障。因此，為了保證一個商場的成功推廣和開業(yè)，我們必須做到以下幾點:

一、進行充分的市場調(diào)研，準(zhǔn)確的市場定位，合理的店面布局。

二、建立現(xiàn)代商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系。

三、建立一支具有現(xiàn)代經(jīng)營管理意識、服務(wù)意識、訓(xùn)練有素、崗位清晰的管理團隊和基層員工隊伍。

四、成功招募到一批符合業(yè)務(wù)導(dǎo)向、市場導(dǎo)向、客戶層次導(dǎo)向的品牌和商品。

五、嚴(yán)格設(shè)計、裝修、陳列品牌專柜，營造店鋪濃郁的現(xiàn)代氣息，美化店內(nèi)環(huán)境空及店鋪外部商業(yè)環(huán)境。

六、不及物動詞建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營銷和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)POS和MIS系統(tǒng)。

七、建立一套 現(xiàn)代商業(yè)文化體系和營銷體系，制定階段性系列營銷推廣策略和開業(yè)推廣計劃。

只有這樣，才能真正實現(xiàn)商場宣傳、招商、開業(yè)的成功，才能真正保證商場未來的經(jīng)營、管理和服務(wù)。

活動營銷總結(jié)(篇15)

一、經(jīng)營方向和目標(biāo)

銷售任務(wù)。接下接個月是空調(diào)傳統(tǒng)的淡季，要更多的加強團隊的培訓(xùn)，做出培訓(xùn)計劃要有人員監(jiān)督，檢查，每周做一次銷售技巧培訓(xùn)和市調(diào)反饋課長負責(zé)，店長監(jiān)督檢查，和導(dǎo)購員要有更多的溝通，理解和關(guān)系淡季銷售給他們帶來的一些心理波動，保證整個空調(diào)的年度銷售和去年同期持平。

二、嚴(yán)格要求自己。

作為課長我們要嚴(yán)格要求自己的行為規(guī)范，提升自己的業(yè)務(wù)水平，關(guān)注銷售的變化，多學(xué)習(xí)，對競爭門店每周五要進行市調(diào)，對于員工反饋問題要及時的解決，對跟上任務(wù)進度的品牌進行溝通，找出原因，促進銷售。

三、希望公司加大促銷，促進年底的銷售。

進入十月份內(nèi)地顧客來xx過冬，也進入三亞銷售的旺季，通過十一的銷售發(fā)現(xiàn)國慶期間xx顧客為了裝修需要購買家電的在整個顧客群體中占比很重，希望公司能對這部分具有一定購買力的消費群體，做一些有針對性的宣傳告知。周邊縣市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)，顧客明顯減少。

公司對就多的xx市，xx市，xx市的新樓盤項目側(cè)重的宣傳，可以對他們進行活動贊助，或發(fā)放印有我司名稱，電話，地址，標(biāo)志的購物袋，做廣告宣傳。

四、圍繞以顧客為中心，提升服務(wù)水平。

繼續(xù)提升服務(wù)、管理水平。要微笑待客，使用文明用語，更快捷高效的問顧客服務(wù)，遇到顧客反映的問題和建議要及時的解決和恢復(fù)。

人生的腳步總是從偶然走出之后的路越必然便越感慨當(dāng)初偶然的發(fā)生。從11月11日加入天手食品整兩個月零3天作為一個新人寫年終總結(jié)的時候自然與別個不同儲存柜中的原始票據(jù)和成形的報表已是厚厚一摞小具規(guī)模內(nèi)心涌起一陣暖流它們無聲無息記載著兩個月的成果像是成長的年輪有跡可查卻又無法道盡。

在20xx年這兩個月時間基本以收集匯總為主其中包括財務(wù)報表、銷售分、總報表銷售排名原材料進出存報表材料消耗考核、工資報表等。當(dāng)所有的報表中都清晰地在制表人后邊出現(xiàn)屬于自己的那個的文字組合。那一刻起自己變成了徹頭徹尾的新人好奇而又欣欣然。因為又重新戰(zhàn)斗在鐘愛的財務(wù)領(lǐng)域而欣欣然因為又回到“時時防備出錯、夜夜須有反思”的會計崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。但一切就這樣開始了一直覺得自己不是一個具備快速適應(yīng)能力的人恐懼陌生。陌生的環(huán)境似乎總是個未知數(shù)在度過了那段熟悉陌生環(huán)境的日子之后驀地感覺自己已逐漸融進了這個集體重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經(jīng)而立期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜但對于這樣一個事實依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。作為營銷的一員自然明白營銷的真正內(nèi)涵就是滿足需求、創(chuàng)造價值用飽滿的熱情善待每位員工和客人讓自己成為一道風(fēng)景展示天手人的風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)的點拔是讓大家做到足夠優(yōu)秀獨擋一面。但我想在這個快速流轉(zhuǎn)的世界沒有什么不能代替越來越多的替代品的悄然出現(xiàn)便是明證。看看柜中留存的那些材料我想它會越來越厚。我們存在的理由就是使自己不斷強大和不可替代而它所替代的是生命。

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最新otc營銷活動總結(jié)（集錦9篇）

otc營銷活動總結(jié) 篇1

回顧這年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、客戶服務(wù)部日常工作

客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認(rèn)識到，客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、及時了解準(zhǔn)備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

2、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這年的時間里，達到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。

3、認(rèn)真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。

4、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當(dāng)自己的事，高度負責(zé)高度敏感。二是逼，強大的資源整合能力，強大的推動能力，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行預(yù)測，充分考慮成本和營銷并進行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的'降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

在下半年的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

otc營銷活動總結(jié) 篇2

x年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應(yīng)有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。

2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個遺憾。

3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，

4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。

6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾。

7、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進。

8、門店在七周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。

9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場。

10、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之，任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

otc營銷活動總結(jié) 篇3

XX年十一黃金周唐山分部的工作在總部及大區(qū)的關(guān)注下取得了可喜的經(jīng)營成果。各部門在黃金周均得到全面的勵練，每個部門都進一步的成熟起來,從業(yè)務(wù)水平到流程銜接均有大幅度的提升。唐山分部的各項指標(biāo)實現(xiàn)了快速增長，取得了明顯成效。回顧整體十一工作，無論從前期準(zhǔn)備還是后期取得的結(jié)果均好于競爭對手。為更好的保持優(yōu)勢，積累假日經(jīng)營經(jīng)驗，現(xiàn)將十一期間的工作做一總結(jié)，以便對日后經(jīng)營起到更好的指導(dǎo)作用。

一、前期準(zhǔn)備工作：

為了圓滿的完成此次黃金周的營銷目標(biāo)，唐山分部結(jié)合自身及唐秦兩地門店的實際情況，緊緊圍繞總部及大區(qū)下達的任務(wù)目標(biāo)制定了詳細的十一活動預(yù)案。每個部門也依照自身職責(zé)以及任務(wù)目標(biāo)進行了詳細策劃，并認(rèn)真分解落實。為打好十一硬仗做出充分積極的準(zhǔn)備。

十一黃金周，國美氫彈在唐秦兩地全面爆發(fā)，成功為廣大消費者奉獻了一場集購物、休閑、娛樂于一體的國美購物狂歡節(jié)。廣告宣傳在十一前夕打響了戰(zhàn)斗的第一槍，為十一黃金周拉開了戰(zhàn)幕。平面廣告經(jīng)過88個小時連續(xù)奮戰(zhàn)，完成2個DM宣傳單、4個跨版、4個整版、12個半版、52個1/4版并分別送到在廊坊、唐山、和秦皇島不同的印刷廠及各大報社。

9月26日下午到28日晚從策劃、組稿、拍攝、編輯、定稿一個完整的國美電視片在12個工作時間內(nèi)高質(zhì)量快速完成，29日30日分別在唐山、秦皇島的冀東大地上播放了國美十一促銷戰(zhàn)況，此種效率讓唐山、秦皇島電視臺制片人也為之驚嘆。9月25日接總部下達指令，節(jié)日前完成免費報紙新聞10篇。廣宣在短短5天內(nèi)共計完成稿件達40篇，刊登達22篇，洋洋3萬字，超過競爭對手蘇寧17篇，并刊登國美照片8張，220%超額完成了總部下達的任務(wù)。高效率的工作被唐秦兩地媒體成為“國美效率”。為分部兩店在十一期間人氣炒作做了充足的預(yù)熱。

唐秦兩地門店銷售及物流配送是實現(xiàn)十一銷售目標(biāo)的攻堅手。為了明確目標(biāo)，責(zé)任到人，全員協(xié)力達成任務(wù)，門店在分部采銷部門的指導(dǎo)下及時分解任務(wù)目標(biāo)，將銷售任務(wù)首先分解到各組主任，在由各組主任對本組營業(yè)員、促銷員進行任務(wù)分解，最后由營業(yè)員、促銷員針對自己所負責(zé)的品牌商品將銷售任務(wù)分解到具體的單品型號。同時對于各組主任進行充分授權(quán)，真正做到責(zé)任到人，人人心中目標(biāo)明確，為確保完成銷售任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

物流方面也是積極預(yù)案，將所有可能發(fā)生的影響配送的問題想在前面，解決在萌芽。在9月29日前分部行政管理部和物流部組織對所有自有車輛進行技術(shù)指標(biāo)檢查，以確保十一期間車輛正常運行。同時對所有司機進行安全法規(guī)教育，確保十一期間運行安全。與加油站溝通確保所有車輛用油的充分。

準(zhǔn)備應(yīng)急車，以備處理應(yīng)急事故。組織唐秦兩地物流車隊保證十一期間足夠運力。唐山：十一期間運力40輛，第一天30輛，第二天24輛，第三天至第六天每天18輛，第七天30輛，基本上能保證7天3900件的運力。秦皇島：十一期間運力33輛，第一天33輛，第二天30輛，第三天24輛，第四天至第五天每天14輛，第六天至第七天10輛，基本上能保證7天5277件的運力。一系列的措施確保了十一期間物流系統(tǒng)的暢通。

面對十一銷售高峰的來臨，采銷部積極采取相應(yīng)措施，為了保證節(jié)日期間的貨源充足，唐秦兩地共備商品貨源5000余萬，充分保障節(jié)日的商品供應(yīng)。在得到總部下發(fā)的十一黃金周賣場布置活動指導(dǎo)書之后，賣場管理部即開始了節(jié)日賣場的美化籌備工作。根據(jù)總部部署設(shè)計唐山新天地門店、秦皇島金輝店狂歡節(jié)活動戶外巨幅、地貼、吊旗、胸貼等;與廣告公司聯(lián)系制作條幅、巨幅、地貼、胸貼、帽子等宣傳用品;與公司采銷部門聯(lián)系，組織安排廠家路演、拱門、條幅等擺放事宜;指導(dǎo)門店進行假日布置，最大程度的營造狂歡購物氛圍。截止到9月27日唐山新天地店、秦皇島金輝店一切準(zhǔn)備工作全部安排落實到位。

otc營銷活動總結(jié) 篇4

作為貫穿于整個三季度的營銷活動，活動主要有兩個目的，一是增加自訂購收入，二是帶動客戶端的新增。下面將主要介紹此次活動的形式及活動利弊分析：

一、 增加自訂購收入的活動形式

增加收入的活動形式主要分為兩個部分：按照消費金額進行排名和訂購抽獎。先談下按照消費金額進行排名，為了拉動用戶消費，活動設(shè)置為訂購金額排名前十名的用戶均可獲得獎勵，并且在活動頁面標(biāo)注了各個對應(yīng)名詞的獎勵物品。因為技術(shù)平臺限制，訂購金額要等到第二天更新，(這其實是非常不好的，理想情況是實時，即使做不到實時也至少要每隔1個小時或者一段時間內(nèi)更新排名情況)。用戶訂購平臺內(nèi)任意一本書籍均可參加活動，此處之所以不對書籍進行限制，因為從以往的用戶訂購情況進行分析，長尾理論在這里比較適用，即并不在top榜上的書籍占據(jù)了訂購的大多數(shù)，這些書籍相當(dāng)分散，因此活動給了用戶選擇書籍的自由權(quán)?；顒悠陂g內(nèi)不斷給排名前100的用戶發(fā)送短信，提醒用戶現(xiàn)在的訂購金額及排名情況。

根據(jù)以前月份的訂購情況，用戶訂購金額前十名基本在500元左右?；顒咏Y(jié)束后，排名第一的用戶訂購金額達到了2300元，前12名的用戶分別訂購超過了500元，前100名用戶訂購金額同比增長了70%。整體來說活動還是比較成功的，不過活動還存在一些問題：

1、 對于3元一本的電子書來說，訂購金額超過20xx，目的有些不純粹了，純碎是為獎品而訂購，用戶將在很長一段時間內(nèi)不再產(chǎn)生訂購;

2、 排名前十名范圍有點窄，至少應(yīng)該覆蓋到前100名或者500名，前三名的獎項可以是大獎，后面則是一些小獎，覆蓋范圍大對總體收入拉動更大;

3、 更新問題，前面說到排名是第二天更新，這是存在比較大的問題，不過也有個好處是最后一天用戶不清楚自己的排名所以拼命訂購，于是產(chǎn)生了這樣的情況，第一名在最后一天沖到了2300元，第二名只有1300元。

說完了訂購排名情況，再來提下訂購抽獎活動。書籍訂購形式分為按章、按本、包月三種訂購形式，活動采取只要是訂購一次(無論采取哪種訂購形式)即可獲得一次抽獎機會，同時訂購金額也可累加到排名獎中。之所以采取這種抽獎形式，即無論哪種訂購都是一次抽獎機會，主要出于以下幾個方面的考慮：

1、 比較受歡迎的書籍，平臺內(nèi)訂購量大的書籍采取的都是按章訂購計費方式;

2、 按章訂購一本書單價最高0.12元，單本書籍訂購基本在3元、5元居多，對用戶來說單次花費較小的成本即可獲得抽獎機會，提高了參加積極性。抽獎本身就是不能確定的活動，如果設(shè)定滿多少元才能抽獎，用戶可能會直接放棄。活動的目的也是拉動用戶在日常訂購需求之外再進行訂購。

活動形式是周一到周五可以抽取10元的小額話費，周末可以抽取ipad、手機等大獎，用戶的抽獎次數(shù)在整個活動期間內(nèi)只要沒使用都是有效的，可以選擇在任意時間段內(nèi)抽獎?；顒哟螵勗O(shè)在周末是出于周末訂購金額一直高出工作日的考慮，大獎在周末，周末的空閑時間更可以促進訂購、抽獎。

不過這個活動并不是特別成功，活動之前對單個用戶獲得獎品數(shù)量及每天最多送出的獎品都有限定，但是技術(shù)并沒有添加這個限定，導(dǎo)致大量話費是活動開始幾天之內(nèi)即被抽完，不得不被動停止。

二、 帶動客戶端新增活動

帶動客戶端新增的活動形式比較簡單，即新注冊客戶端的用戶可以獲得一次抽獎機會。這個活動并沒有推廣，只是在活動頁面上放置，主要原因還是技術(shù)原因。理想情況是活動期間內(nèi)用戶通過活動頁面注冊了客戶端，成功打開后客戶端或活動WAP頁面應(yīng)該有個提示，獲得了抽獎機會可以抽獎。但是當(dāng)時因為種種原因并沒有實現(xiàn)，因此活動也沒有宣傳。

也許有人說客戶端可以采取后臺抽獎模式，但是如果后臺抽獎用戶不被卷入，自己不能參加，會被懷疑諸多貓膩，同時也會導(dǎo)致用戶沒有興趣參加，可能你通知用戶中獎了用戶也會莫名其妙。所以我一貫的原則是：抽獎需要用戶自己卷入進來。

活動總結(jié)是比較簡單一些，活動頁面的設(shè)計也同樣是一個比較復(fù)雜的工作，因為是初次設(shè)計就不再談了?；顒酉聛淼目傮w感想：

1、 一個活動需要一個團隊的定力配合，運營、UI、開發(fā)，但是我只有一個光桿司令，一個人承擔(dān)了除開發(fā)的全部，活動考慮不周;

2、 事前了解清楚開發(fā)進度，時間安排，保證活動在你的時間內(nèi)上線;

3、 策劃活動不困難，策劃一個好的活動很困難，往往是等到活動上線了才發(fā)現(xiàn)活動中的諸多問題，但愿以后能夠盡量考慮周到;

4、 活動idea是次要的，重要的是活動的細節(jié)，活動的執(zhí)行力度，活動的宣傳力度;

5、 活動不能為了kpi而kpi，先要滿足用戶的需求，才能完成你的kpi。

otc營銷活動總結(jié) 篇5

移動分公司的校園秋季營銷活動的帷幕終于拉開了!在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我公司所有營銷人員火速進入三個主戰(zhàn)場——金三角車站、工藝學(xué)院、汽車南站。雖然天公不作美，風(fēng)大，雨大，但沒有我們的決心大。

大家眾志成城、齊心協(xié)力，基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過這次校園的營銷活動，我有了很深的感悟和體會，至少有以下幾個方面：

一、展示了公司良好的服務(wù)形象，提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。

在精心的策劃下，在嚴(yán)密的組織下，公司的所有成員都投入了巨大的精力，努力地把這次的營銷活動開展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時地來各個場所查看并指導(dǎo)工作，營銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號碼等。

這些都大力地體現(xiàn)了校園營銷活動是以“學(xué)生為中心”的主題，讓學(xué)生和家長有種賓至如歸的感覺，從而對我們移動人有了更深的親切感。所以，通過這次活動不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量，而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。

二、塑造了團隊的合作精神，鍛煉了員工的營銷能力。

這次以廳為單位在三地同時發(fā)起戰(zhàn)斗。每個廳就是一個團隊。良好的凝聚力是每個團隊發(fā)揮最強戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，而合作精神是團隊凝聚力的根本。因此，團隊成員必須學(xué)會并加強這種合作的精神。

作為成員的個體，在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個主題上來，而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來對待這一業(yè)務(wù)，要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。

三、給學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)服務(wù)，深化了“動感地帶”品牌的影響力。

從整個活動的策略和目標(biāo)實現(xiàn)上來看，該活動已很好地為學(xué)生提供了話費優(yōu)惠的活動，并且對“動感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人，主要是學(xué)生都感覺動感地帶是他們生活中不可或缺的部分，由此可見，該品牌的影響力之深。

在加強品牌的同時，我們也大力地提高了服務(wù)，比如專門的動感體驗廳，為學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)的服務(wù)。而去校園動感廳領(lǐng)取贈送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動地去熟悉、體驗這些服務(wù)。

但在整個活動中也有一些問題值得我們繼續(xù)去思考或探討，比如：

一、各個廳如何根據(jù)營銷場所的特點更好地去組織團隊;

二、在各個場所如何對團隊成員進行更合理的分工;

三、在營銷技巧上如何更好的提高等。

otc營銷活動總結(jié) 篇6

按照上級行關(guān)于開展“情系政府客戶，服務(wù)公共財政”聯(lián)合營銷活動的通知要求，我行積極行動，精心組織，結(jié)合xx縣政府部門實際情況，針對性的選擇目標(biāo)客戶，落實目標(biāo)責(zé)任，較好的完成了聯(lián)合營銷活動的目標(biāo)任務(wù)，營銷個人網(wǎng)銀用戶xx戶， 信用卡發(fā)卡張，辦理個人理財金賬戶xx戶，牡丹e時代卡用戶xx戶?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、成立機構(gòu)，精心組織

為確保本次活動目標(biāo)的順利實現(xiàn)，行成立了“情系政府客戶，服務(wù)公共財政”聯(lián)合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組，行長擔(dān)任組長，各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點負責(zé)人為小組成員，對營銷活動進行統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)和管理，領(lǐng)導(dǎo)小組召開題會議，對政府部門資源情況進行認(rèn)真分析，細心分類，鎖定重點營銷對象，各有關(guān)部門密切配合，及時溝通，從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、搞好業(yè)務(wù)宣傳，推進營銷活動快速發(fā)展

活動期間，行緊緊圍繞活動主題，采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式，提我行銀政合作產(chǎn)品美譽度。

一是以集中營銷為平臺，上門營銷為手段，通過高層拜訪，銀政懇談會，上門送單等形式多樣的營銷，營銷我行金融產(chǎn)品，同時要求營銷人員要深入到戶，現(xiàn)場講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識，讓持卡人熟悉用卡流程，把服務(wù)貫穿于整個營銷過程，并取得較好效果，如政府某一名公務(wù)員，通過營銷人員的現(xiàn)場演示，很快認(rèn)知、認(rèn)用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。

二是加強柜面營銷，政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務(wù)時，柜面人員及時介紹給有關(guān)人員，由營銷人員與其進一步的交談，推介我行金融產(chǎn)品。

三是完善激勵機制，突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關(guān)系資源，有效調(diào)動上下整體聯(lián)合營銷資源合力，支行在經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制中，加大了二季度對銀行卡業(yè)務(wù)的專項掛鉤考核力度，通過不斷完善激勵機制，有效調(diào)動了員工營銷的積極性和主動性，許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關(guān)系，積極營銷，取得了一定的效果。

三、搞好售后服務(wù)，提高客戶滿意度

本次營銷活動中，我行還將搞好售后服務(wù)，提高持卡人用卡水平，使每個持卡人滿意作為一項重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及時向持卡人明解釋“密碼次數(shù)超限”及賬戶管理規(guī)定，提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯誤碼，提醒持卡人在賬戶金額不確定時，請先做查詢交易，避免全額超限錯誤等，不僅加強了對持卡人的宣傳和指導(dǎo)，更提高了持卡人的用卡水平，促進了卡交易的成功率。

對客戶提出的有關(guān)咨詢，及時完整解答，對當(dāng)時不能做出回答的，在約定時間內(nèi)進行電話或上門回訪，以提高客戶的滿意度，從而使一批客戶群體在“不會用、不愿用、主動用”的過程中逐步培植進來。

otc營銷活動總結(jié) 篇7

大學(xué)生的第一個暑假，我還是如往常一樣珍惜每一次機會去社會實踐。對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性;找出自己的不足和差距所在。

有人這樣形容現(xiàn)在的大學(xué)生打工族：中文專業(yè)投筆從“融”，外文專業(yè)西游勸金”，歷史專業(yè)談“股”論“金”，醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求“金”。其實并不是我們有嚴(yán)重的拜金主義傾向，只不過我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎樣生存。

自從走進了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，通過關(guān)系我走進了羅源縣總工會，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所

學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不僅僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。

七月15日是我進入我縣總工會實習(xí)的第一天，羅源縣總工會是本縣各級工會組織的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)，近五年來，在中共羅源縣委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，羅源縣總工會按照“三個代表”重要思想的要求，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，堅持面向基層、面向職工，積極開展基層工會組織建設(shè)年和規(guī)范年活動，深入實施送溫暖工程，在非公企業(yè)建立工會、創(chuàng)建職工之家、發(fā)動職工參與企業(yè)民主管理、維護職工合法權(quán)益等方面取得了顯著的成效，在服務(wù)全縣工作大局、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系、促進改革發(fā)展穩(wěn)定大局中發(fā)揮了積極的作用。

在這樣一個充滿愛心的組織中，我相信我受益匪淺。我的實踐時間從 7月 15日到 7月 30日。作為一名大一學(xué)生，就快要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實踐，在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有。雖說只是實踐，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上 8 ： 30上班一直到下午 6： 00下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。此次實踐，主要實習(xí)的內(nèi)容是打印處理文件、檔案分類，日常電話接聽等工作，中間還要隨時聽候調(diào)遣，做各種雜活。日子雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿足感。由于縣總工會在縣委、市總工會領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，所以很多事需要小心謹(jǐn)慎，在這里我辦事能力交往能力得到了鍛煉和提升，也清楚得懂得了自己的不足。

“ 在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力 ”。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在工作中我們必須勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，要有高度的責(zé)任心和集體榮譽感，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，沒有自學(xué)能力的人遲早要被單位和社會所淘汰。

半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我對社會各階層人的了解，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值將真正得到體現(xiàn)，我們要珍惜每一次鍛煉的機會，讓人生無憾。

otc營銷活動總結(jié) 篇8

我行201x年的旺季營銷活動已經(jīng)時間過半，在活動進程中，銀澤支行整體形勢運行良好，絕大部分都能如期完成序時進度，現(xiàn)就銀澤支行旺季營銷期間的一些經(jīng)驗匯報下面。

一、自加壓力，積極部署早行動

早在201x年的12月中旬，我支行就連續(xù)召開有關(guān)201x年旺季營銷的動員大會，根據(jù)歷年來的方案自行制定了各條線旺季營銷實施方案，并根據(jù)支行自身客戶結(jié)構(gòu)特點，制定了自己的宣傳方案，并成立以馬培文為活動小組組長的對公存款、個人存款、電子銀行、信用卡營銷小組進行有針對性的專項營銷。例如:信用卡方面:我行結(jié)合自身代辦財政業(yè)務(wù)，將主要精力放在單位公務(wù)員卡的發(fā)放，截止3月3日，我行信用卡進件370張，其中財政預(yù)算單位公務(wù)員卡153張，占進件總數(shù)的40.8%。

電子銀行方面:我行加大對電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠-五重 驚喜 的宣傳，由大堂經(jīng)理第一時間激活電子銀行產(chǎn)品并進行賬務(wù)性交易，同時為客戶贈送禮品，提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務(wù)性交易占比;重點產(chǎn)品方面:利用OCRM系統(tǒng)和營銷作業(yè)支持系統(tǒng)，篩選目標(biāo)客戶，主動聯(lián)系，精準(zhǔn)營銷。

二、明確目標(biāo)，人人頭上有指標(biāo)

在我分行明確了對公對私旺季營銷各項目標(biāo)之后，我行在第一時間進行了按條線、小組進行了第二次分化，使每個員工都明白自己的側(cè)重點行銷對象以及營銷的具體目標(biāo)數(shù)額。而且指標(biāo)的落實都在分行確定目標(biāo)的基礎(chǔ)之上再增加三分之一，以保證我行旺季營銷目標(biāo)的全面實現(xiàn)。

三、因地制宜，全員出擊結(jié)碩果

我支行與我行其他營業(yè)網(wǎng)點相比較，代理財政業(yè)務(wù)是我行的亮點也是造成我支行業(yè)務(wù)量倍增的主要原因。在鄰近年底個財政預(yù)算單位大量的資金結(jié)算，每天為此業(yè)務(wù)量新增達三百多筆，我支行一方面適時組織人力解決客戶擁擠現(xiàn)象，維護大廳秩序，另一方面全員做資金截留的工作，通過全員近一個月的努力，截留存款達1000多萬元，而且也維護了一批優(yōu)質(zhì)個人以及公司客戶。

同時充分利用國人春節(jié)的風(fēng)俗，全體員工帶著我行分發(fā)的對聯(lián)和掛歷，主動上門慰問客戶，通過走家串戶進行慰問優(yōu)質(zhì)客戶以及周邊有潛力的客戶，我行的電子銀行業(yè)務(wù)以及實物黃金，都有了較以往大的突破，特別是實物黃金的銷售，我支行基本沒有一筆 大單生意 ，全是20克、50克的零星銷售，就是這樣，目前黃金銷售6780克，這不能不說是大力宣傳，上門營銷的功勞。

借記卡方面，力求開戶向客戶推薦用卡，這得益于低柜人員的大力銷售，經(jīng)測算，兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務(wù)，在以前年度一直是我支行的短板，經(jīng)過有分工、有目標(biāo)的營銷，截止目前都位居全區(qū)同業(yè)的前列。賬戶金、基金定投、代理保險等重點產(chǎn)品完成率也位居全行前列。

四、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高我行知名度

結(jié)合去年年底打造標(biāo)桿網(wǎng)點的培訓(xùn)，我行員工不斷固化樣板網(wǎng)點打造的成果，統(tǒng)一著裝、習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語，通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)，提升柜員綜合素質(zhì)，實現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠度。從而樹立起建行銀澤支行對外良好的口碑。同時通過OCRM系統(tǒng)對臨界客戶進行積極挖掘，對臨界目標(biāo)客戶拓展上遷，有效提高個人客戶增長。

五、注重學(xué)習(xí)，打造專業(yè)化隊伍

我行從成立之初，年輕員工就是我行所有網(wǎng)點占比最高的。為此，我支行注重對員工的培訓(xùn)，不斷加強自身學(xué)習(xí)，通過以老帶新、崗位輪換等形式，使得新員工在最短時間內(nèi)都成為全面手。

同時，我行所有員工于第一時間學(xué)習(xí)上級行的文件精神和規(guī)章制度，對我行的新產(chǎn)品進行全面掌握，這樣在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時，還抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點，提高了服務(wù)客戶的能力，更好地營銷產(chǎn)品。

otc營銷活動總結(jié) 篇9

XX年十一黃金周唐山分部的工作在總部及大區(qū)的關(guān)注下取得了可喜的經(jīng)營成果。各部門在黃金周均得到全面的勵練，每個部門都進一步的成熟起來,從業(yè)務(wù)水平到流程銜接均有大幅度的提升。唐山分部的各項指標(biāo)實現(xiàn)了快速增長，取得了明顯成效?；仡櫿w十一工作，無論從前期準(zhǔn)備還是后期取得的結(jié)果均好于競爭對手。為更好的保持優(yōu)勢，積累假日經(jīng)營經(jīng)驗，現(xiàn)將十一期間的工作做一總結(jié)，以便對日后經(jīng)營起到更好的指導(dǎo)作用。

一、前期準(zhǔn)備工作：

為了圓滿的完成此次黃金周的營銷目標(biāo)，唐山分部結(jié)合自身及唐秦兩地門店的實際情況，緊緊圍繞總部及大區(qū)下達的任務(wù)目標(biāo)制定了詳細的十一活動預(yù)案。每個部門也依照自身職責(zé)以及任務(wù)目標(biāo)進行了詳細策劃，并認(rèn)真分解落實。為打好十一硬仗做出充分積極的準(zhǔn)備。

十一黃金周，國美氫彈在唐秦兩地全面爆發(fā)，成功為廣大消費者奉獻了一場集購物、休閑、娛樂于一體的國美購物狂歡節(jié)。廣告宣傳在十一前夕打響了戰(zhàn)斗的第一槍，為十一黃金周拉開了戰(zhàn)幕。平面廣告經(jīng)過88個小時連續(xù)奮戰(zhàn)，完成2個DM宣傳單、4個跨版、4個整版、12個半版、52個1/4版并分別送到在廊坊、唐山、和秦皇島不同的印刷廠及各大報社。

9月26日下午到28日晚從策劃、組稿、拍攝、編輯、定稿一個完整的國美電視片在12個工作時間內(nèi)高質(zhì)量快速完成，29日30日分別在唐山、秦皇島的冀東大地上播放了國美十一促銷戰(zhàn)況，此種效率讓唐山、秦皇島電視臺制片人也為之驚嘆。9月25日接總部下達指令，節(jié)日前完成免費報紙新聞10篇。廣宣在短短5天內(nèi)共計完成稿件達40篇，刊登達22篇，洋洋3萬字，超過競爭對手蘇寧17篇，并刊登國美照片8張，220%超額完成了總部下達的任務(wù)。高效率的工作被唐秦兩地媒體成為“國美效率”。為分部兩店在十一期間人氣炒作做了充足的預(yù)熱。

唐秦兩地門店銷售及物流配送是實現(xiàn)十一銷售目標(biāo)的攻堅手。為了明確目標(biāo)，責(zé)任到人，全員協(xié)力達成任務(wù)，門店在分部采銷部門的指導(dǎo)下及時分解任務(wù)目標(biāo)，將銷售任務(wù)首先分解到各組主任，在由各組主任對本組營業(yè)員、促銷員進行任務(wù)分解，最后由營業(yè)員、促銷員針對自己所負責(zé)的品牌商品將銷售任務(wù)分解到具體的單品型號。同時對于各組主任進行充分授權(quán)，真正做到責(zé)任到人，人人心中目標(biāo)明確，為確保完成銷售任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

物流方面也是積極預(yù)案，將所有可能發(fā)生的影響配送的問題想在前面，解決在萌芽。在9月29日前分部行政管理部和物流部組織對所有自有車輛進行技術(shù)指標(biāo)檢查，以確保十一期間車輛正常運行。同時對所有司機進行安全法規(guī)教育，確保十一期間運行安全。與加油站溝通確保所有車輛用油的充分。

準(zhǔn)備應(yīng)急車，以備處理應(yīng)急事故。組織唐秦兩地物流車隊保證十一期間足夠運力。唐山：十一期間運力40輛，第一天30輛，第二天24輛，第三天至第六天每天18輛，第七天30輛，基本上能保證7天3900件的運力。秦皇島：十一期間運力33輛，第一天33輛，第二天30輛，第三天24輛，第四天至第五天每天14輛，第六天至第七天10輛，基本上能保證7天5277件的運力。一系列的措施確保了十一期間物流系統(tǒng)的暢通。

營銷活動總結(jié)收藏十篇

我們整理了一些與“營銷活動總結(jié)”有關(guān)的實用信息分享給大家，在寫范文時應(yīng)該從何處著手呢？我們總是會有需要用文檔來的溝通情況，向范文學(xué)習(xí)是一種有效的寫作方式。

營銷活動總結(jié) 篇1

一、活動名稱：

雙節(jié)感恩回饋月——誼豐大酒店圣誕節(jié)及元旦促銷活動

二、活動時間：

20xx年12月26日——20xx年1月20日

三、活動宣傳方式：

1.x展架——2個(尺寸同之前)

2.燈箱廣告----1個(尺寸同之前)

3.LED大屏幕宣傳

四、活動內(nèi)容：

活動一：凡來我酒店用餐的客戶，均贈送精美果盤一個

活動二： “折扣自由行”(煙酒、海鮮消費除外)

活動三：生日客人尊享八八折并贈送長壽面及精美禮品一份

活動四：平安夜、圣誕節(jié)及元旦當(dāng)天，凡用餐客人均可享受消費滿即送的促銷活動(數(shù)量有限，贈完為止，整單消費滿即可享受相應(yīng)的贈送活動)

消費滿4000元/桌贈送價值1200元的車載DVD一臺

消費滿2500元/桌贈送價值800元蠶絲被一條

消費滿1500元/桌贈送價值150元電子秤一臺

消費滿xx00元/桌贈送價值xx0元代金券一張

凡來我酒店消費客戶每桌均可得到電腦吸塵器一臺或辦公桌小植物一盆

活動五：定宴會送禮儀

活動當(dāng)月成功預(yù)定宴會并繳納規(guī)定押金的即可享受到酒店定宴會送禮儀的活動。

一樓宴會廳，預(yù)定xx桌以上的贈送價值500元紗幔及羊毛地毯通道一套。

二樓宴會廳，預(yù)定20桌以上的贈送價值20xx元紗幔、星光大道及燈光路引一套。

活動六：會員金卡熱賣中(此活動長期有效)

儲值卡預(yù)存xx000元返xx00元，或享受酒店餐飲消費八八折(煙酒、飲料、海鮮消費除外，宴會、會議、團隊消費除外)。

備注：活動二、三、四，只能任選一種參與。三個活動不可共同進行。

五、促銷活動總結(jié)及分析：

在活動中各部門相互配合完成了我們的雙節(jié)促銷活動。接下來從以下四個方面對此次促銷活動進行總結(jié)：優(yōu)點：

(一)宣傳方面：

1.制作了雙節(jié)促銷活動的電梯燈箱、x展架、LED屏滾動播出雙節(jié)促銷活動的內(nèi)容。

2.在來店消費的顧客中由服務(wù)人員積極向客人推銷我們的活動，并給客人做以解釋，提升客人的消費觀念。

3.由點菜員向客人詳細推薦本店在活動期間推出的活動及相關(guān)優(yōu)惠政策。

4.客人結(jié)賬時收銀員主動提醒客人結(jié)賬抽獎有驚喜并發(fā)放小禮品。

5.負責(zé)雅間的領(lǐng)班、主管生日客人用餐期間及時贈送長壽面

(二)員工培訓(xùn)：

1.集體培訓(xùn)雙節(jié)促銷相關(guān)知識和內(nèi)容

2.每天不定期的對員工進行店慶活動優(yōu)惠政策的學(xué)習(xí)與考核，爭取做到每位員工都能熟記，以便于向客人推薦。

(三)細節(jié)服務(wù)：

1.特別向服務(wù)人員強調(diào)和加強促銷活動期間服務(wù)的重要性，在對客服務(wù)的過程中保質(zhì)保量，不能有一絲的懈怠。

2.領(lǐng)班主管在促銷活動期間多巡視，多檢查。對服務(wù)人員起到監(jiān)督作用。以便于及時糾正及時處理。

3.每日餐餐前進行衛(wèi)生檢查

(四)促銷效果總結(jié)：

在20xx年12月26日截止至20xx年1月17日午促銷活動期間經(jīng)過各部門及餐廳所有員工的努力下，餐廳共計收入 16416.77 元，

平安夜當(dāng)天收入 66722元

圣誕節(jié)當(dāng)天收入 61643元

元旦當(dāng)天收入 92830元

圣誕節(jié)和元旦兩天餐飲收入 154473元

圣誕節(jié)和元旦兩天去年同期收入 169054元

今年元旦和圣誕兩天營業(yè)收入比去年同期減少了14581元

折扣自由行共抽出：9.5折1張、8.8折1張、7折1張

8.8折，原價：20xx元 折扣了xx4元

7折，原價：1973元 折扣了188元

9.5折，原價：1224元 折扣了28元

小吸塵器共計發(fā)放 50個 電子秤共計發(fā)放4個 其他的都沒有發(fā)嗎?

生日客人打折的次數(shù)及金額?及是否贈送了禮品?

不足：

(一)宣傳方面:

1.由于廣告公司的工作效率導(dǎo)致宣傳品未能預(yù)期到位。

2.員工在促銷活動期間還欠缺宣傳活動的積極性和主動性。

(二)員工培訓(xùn):

1.員工培訓(xùn)未做到每位員工熟悉了解促銷活動各項內(nèi)容。

2.餐飲部管理層對于此次促銷活動沒有引起足夠的重視，導(dǎo)致活動期間宣傳力度不夠到位。

(三)細節(jié)服務(wù):

1.員工缺乏積極主動推銷的意識

2.餐飲部在此次活動中全員促銷意識還有待加強。

分析：

(一)市場分析：

東勝客人的消費力度是有的，但是現(xiàn)如今的客人消費已經(jīng)逐步趨于理智化，客人需要的新鮮特色的菜品和人性化的服務(wù)方式。

我們酒店是三星級酒店，我們酒店餐飲部的目標(biāo)消費群體應(yīng)該是中端的商務(wù)客人、鐵西區(qū)居民的家庭用餐、公司聚會等。

(二)競爭對手分析：

同類型競爭對手在硬件方面均好于我酒店。為了在競爭對手間處于不敗之地，我們首先應(yīng)該找準(zhǔn)目標(biāo)消費群，有針對性地定期推出不同的促銷活動和更換新的菜譜，使客人養(yǎng)成一定的`到誼豐大酒店消費的消費習(xí)慣，形成對于酒店的忠實感和歸屬感。并針對酒店硬件不硬這一點，在軟件服務(wù)方面多想辦法，吸引客人到誼豐大酒店消費。

挑戰(zhàn):

1.今后所有的促銷活動需至少提前1個月部門遞交活動促銷計劃報請酒店領(lǐng)導(dǎo)審批或組織進行討論。

2.所有的促銷活動宣傳應(yīng)至少提前半個月進行大面積的推廣?？墒褂玫猛茝V方式：報紙廣告、電臺廣告、宣傳單頁、電梯燈箱廣告、易拉寶展架、LED屏滾動播出

3.推出多種廣告宣傳方式：去人群密集的地區(qū)發(fā)放宣傳單頁等

4.有針對性地推出相應(yīng)的宣傳促銷活動，以期贏得更多新老客戶對于我酒店的認(rèn)同。

5.所有的促銷活動培訓(xùn)應(yīng)至少提前半個月就開始在員工中進行，并且全酒店所有員工必須熟知，達到全員促銷的目的。

6.相關(guān)部門的高度重視，是促銷活動能夠成功的基礎(chǔ)。

7.賓客資料的整理歸檔，可以成為促銷活動的宣傳基礎(chǔ)人群。

8.賓客意見反饋的收集、整理、上報，并有針對性地進行相關(guān)的整改。

9.培訓(xùn)員工餐飲銷售技巧，養(yǎng)成良好的主動推銷意識和習(xí)慣，全員促銷。

10.跟進關(guān)注細節(jié)服務(wù)，在軟件服務(wù)上取勝。

營銷活動總結(jié) 篇2

·一品園十一營銷活動總結(jié)

今年是黃石房地產(chǎn)行業(yè)異?；钴S的一年，隨著萬達集團、碧桂園、綠城等全國知名房企紛紛入駐，黃石樓市的競爭越來越激烈，為了在市場中搶占一席之地，許多項目都采取了各具特色的宣傳推銷手段。一品園項目為了圓滿完成年初制定的目標(biāo)，

·一品園十一營銷活動總結(jié)

今年是黃石房地產(chǎn)行業(yè)異?；钴S的一年，隨著萬達集團、碧桂園、綠城等全國知名房企紛紛入駐，黃石樓市的競爭越來越激烈，為了在市場中搶占一席之地，許多項目都采取了各具特色的宣傳推銷手段。一品園項目為了圓滿完成年初制定的目標(biāo)，

大橋·一品園十一營銷活動總結(jié)

今年是黃石房地產(chǎn)行業(yè)異?；钴S的一年，隨著萬達集團、碧桂園、綠城等全國知名房企紛紛入駐，黃石樓市的競爭越來越激烈，為了在市場中搶占一席之地，許多項目都采取了各具特色的宣傳推銷手段。一品園項目為了圓滿完成年初制定的目標(biāo)，

大橋·一品園十一營銷活動總結(jié)

今年是黃石房地產(chǎn)行業(yè)異?；钴S的一年，隨著萬達集團、碧桂園、綠城等全國知名房企紛紛入駐，黃石樓市的競爭越來越激烈，為了在市場中搶占一席之地，許多項目都采取了各具特色的宣傳推銷手段。一品園項目為了圓滿完成年初制定的目標(biāo)，本著控制廣告投入、提升宣傳效果的宗旨，結(jié)合目前市場狀況，開展了一系列富有特色的營銷活動促進整體銷售，如哈根達斯狂歡之夜、中秋游園會、十一國慶嘉年華等，均取得了較好的效果。十一**周，我們的來訪量達123批，來電38批，成交30套，銷售金額1579萬元，創(chuàng)下了一品園一期開盤以來七天**周之最。

現(xiàn)將活動情況總結(jié)匯報如下：

一、 活動背景：

2013年黃石市場整體推盤量較大，市場存量高達150萬㎡左右，呈現(xiàn)出供大于求的狀態(tài)，尤其是隨著全國十強品牌房企如綠城、碧桂園、萬達廣場等紛紛入駐黃石港及與一品園項目一江之隔的浠水，大品牌影響、大體量開發(fā)、大手筆推廣的產(chǎn)品開發(fā)推廣模式及享受**招商引資方面的諸多優(yōu)惠政策等，引得不少黃石市民競相搶購，更給黃石本土開發(fā)企業(yè)帶來了極大的沖擊，未來約有200萬平米的**量在本區(qū)域市場出現(xiàn)，競爭態(tài)勢將更進一步白熱化，以這三個項目為例：

除此之外，一品園所在的黃石港、花湖片區(qū)目前在售樓盤達40余個，一品園項目三公里范圍內(nèi)，主要競爭樓盤包括金橋水岸、江泰春岸、三江共和城等，整體約有80萬平方總量的推盤量，而且80%項目的產(chǎn)品**都低于我們項目，競爭態(tài)勢明顯。為此，為了實現(xiàn)廣告效應(yīng)最大化、更好地促進銷售、圓滿完成年初制定的目標(biāo)任務(wù)，我們今年結(jié)合項目自身特色，舉辦了多次主題新穎的品牌營銷活動，進一步擴大了項目影響力和知名度。

二、 活動的亮點和取得成功的原因：

1項目綜合性價比高，信譽合性象逐步提高。

隨著一、二組團的先后入市，一品園項目的知名度和口碑都逐漸提升，一品園在整個黃石港片區(qū)的樓盤中性價較高，我們秉承“品質(zhì)一品、低碳一品、綠色一品、秀水一品”的建設(shè)理念，加上小區(qū)綠化率高，擁有黃石住宅領(lǐng)域獨一無二的地源熱泵**空調(diào)系統(tǒng)以及全年24小時生活熱水等，逐漸贏得了很多客戶的認(rèn)同。尤其是二組團與一組團相比選擇了更精良的建筑部品，比如彩鋁斷橋中空窗、電子指紋鎖、墻體保溫層等，特別是電子指紋鎖應(yīng)用于住宅領(lǐng)域，我們在黃石還尚屬首家。

很多客戶通過不同途徑對我們樓盤品質(zhì)有了一個初步認(rèn)知，如通過網(wǎng)絡(luò)、公交、戶外、報紙等宣傳媒介，還有不少客戶是老客戶介紹而來，隨著銷售的逐漸推進，有越來越多的人通過很多我們意向不到的方式對一品園的品質(zhì)有了更多的了解。比如有1位客戶是一家裝飾公司的項目經(jīng)理，他在一品園一組團承接了3套裝修業(yè)務(wù)，原本他對一品園沒什么概念和印象，但是在裝修過程中他發(fā)現(xiàn)我們的樓盤綜合品質(zhì)好，戶型南北通透，地源熱泵的效果使用起來確實名不虛傳，所以才萌生自己也要買一套的想法，在國慶活動第一天就來現(xiàn)場選購了一套。

2國有企業(yè)的發(fā)展背景應(yīng)重視責(zé)任和誠信。

大橋地產(chǎn)作為大橋局下屬的國有控股子公司，在市場開發(fā)過程中呈現(xiàn)出了和一般的民營、私企開發(fā)商所不一樣的責(zé)任感、誠信和服務(wù)意識，使得其國有企業(yè)背景成了一品園的一張厚實有力的名片，贏得了較好的口碑和信任度。如為了抓住十一這個返鄉(xiāng)人潮僅次于春節(jié)的七天長假，我們設(shè)置的幸運大轉(zhuǎn)盤獎品非常豐富、有吸引力，包括10金條、液晶電視、電動車、美容卡、電飯煲、床上用品等，而在此次活動中，有幾個客戶便抽到了我們的金條、液晶電視和電動車，現(xiàn)場一片沸騰。有些客戶雖然只抽到了價值便宜的床上用品或者美容卡，還有些客戶只拿到了游戲獎品，但大家都沉浸在現(xiàn)場**的熱鬧氛圍中，為這些幸運大獎的客戶歡呼雀躍、感同身受的同時，紛紛感慨：

“一品園講誠信，**不玩虛的，原來真的有獎?。　被顒咏Y(jié)束后，我們根據(jù)活動**情況，在多方比價、講究物美價廉的前提下，盡快為獲獎客戶配齊了對應(yīng)的獎品。

營銷活動總結(jié) 篇3

20xx年xx月xx日-xx日，分行零售業(yè)務(wù)部牽頭營業(yè)部協(xié)助，聯(lián)合xx步步高百貨舉辦了七夕滿減活動。通過這次活動提高我行在xx地區(qū)的品牌影響力、強化品牌宣傳效應(yīng)，營造強強聯(lián)手、互利共贏的雙贏局面。

活動前期，分行零售部聯(lián)合步步高進行了廣泛的宣傳：步步高活動場內(nèi)所有物料、電子屏、電影前映廣告顯示宣傳；分行電臺廣告宣傳、財富系統(tǒng)個性營銷短信模版推送、分行微信公眾號推送等，此次活動廣告宣傳鋪開范圍廣、渠道多，前期預(yù)熱到位。

步步高七夕活動期間，活動現(xiàn)場熱鬧非凡，駐點開卡的營業(yè)部的小伙伴認(rèn)真合規(guī)開卡，耐心與客戶介紹我行各類產(chǎn)品，對客戶進行產(chǎn)品交叉營銷，熱心周到的服務(wù)得到了客戶以及步步高工作人員的一致好評。

通過現(xiàn)場開卡，再由微信、支付寶轉(zhuǎn)賬方式將資金轉(zhuǎn)入新開卡的方式，客戶順利的享受到了活動優(yōu)惠，同時體驗了我行的便利服務(wù)。

經(jīng)過4天的駐點服務(wù)，收獲頗豐，20xx年xx月xx日-xx日借記卡開卡總計202張，簽約隨手存總計202戶；滿減刷卡量總計431筆，其中借記卡刷卡418筆，信用卡刷卡13筆，完成了我們最初設(shè)立的200張開卡量。

營業(yè)部的小伙伴將新開卡的客戶進行了臺賬登記，后續(xù)將進一步跟蹤客戶，進行客戶維護，繼續(xù)將我行的好產(chǎn)品、好活動推薦給客戶，讓客戶感受到我行貼心、智能、快樂的金融服務(wù)！

營銷活動總結(jié) 篇4

針對6月份**活動中出現(xiàn)的情況，積極地和書店相關(guān)部門溝通，盡量尋求書店方面的支持，利用我社**活動，把我社重點圖書集中擺放在展臺等顯眼位置。針對調(diào)查問卷相對較低的情況，書店工作人員應(yīng)利用自身良好的人際關(guān)系，推薦讀者填寫問卷。在活動期間，加大拜訪書店的次數(shù)和時間，通過和相關(guān)讀者介紹重點圖書外，也積極了解目前讀者的需求及購書的傾向，收集一線讀者的信息。

就**活動有如下建議：

1、圖書的營銷活動，一定要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅馁徺I需求的特點，如6月份在鄭州地區(qū)圖書購買相對比較弱，這樣的時間點上重點營銷活動的效果相對要差些。今后我們會選擇在國慶節(jié)前后或開學(xué)前做類似的活動，這樣營銷活動才能促進圖書的銷售。

2、營銷活動應(yīng)注重文化品位，目前購物袋等**活動，被很多商業(yè)化的商場超市所使用，對讀者來說，沒有什么吸引力，也降低了文化內(nèi)涵。

三。營銷活動要提高活動的針對性，注重活動對銷售的帶動作用，強化活動的**效應(yīng)。營銷活動應(yīng)避免流于形式。為了活動而進行的活動應(yīng)該圍繞銷售進行。

營銷活動總結(jié) 篇5

“四個全面”戰(zhàn)略布局，弘揚偉大的愛國主義與抗戰(zhàn)精神主題班會總結(jié)

通過學(xué)習(xí)“四個全面”戰(zhàn)略思想，我也從中思考到了很多關(guān)于的一些問題。首先，黨的十八大總結(jié)了黨的十七大以來的工作，回顧了改革開放34年來的偉大歷史進程和寶貴經(jīng)驗。學(xué)習(xí)貫徹“四個全面”戰(zhàn)略思想，要繼續(xù)把學(xué)習(xí)貫徹“四個全面”戰(zhàn)略思想作為當(dāng)前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好。

繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“四個全面”戰(zhàn)略思想。學(xué)習(xí)貫徹“四個全面”戰(zhàn)略思想，要大力發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)。這是學(xué)習(xí)和貫徹“四個全面”戰(zhàn)略思想的根本保證。

只有學(xué)以致用，堅持用“四個全面”戰(zhàn)略思想指導(dǎo)實踐，同時在實踐中不斷加深對“四個全面”戰(zhàn)略思想的理解，才能真正把“四個全面”戰(zhàn)略思想落到實處。最后，作為一個人，我決定從以下幾個方面努力工作。一是從思想上高度重視各種活動，積極參與。

第二，聯(lián)系實際，注重效果?？谔柌恢皇呛?，重要的是要把思想付諸實踐。第三，為自己制定一個切實可行的計劃。

雖說計劃趕不上變化，但是沒有計劃什么都會是一團亂麻的，制定計劃的同時可隨時根據(jù)自己的實際情況做出一些動態(tài)調(diào)整?？傊@次學(xué)習(xí)活動，對我來說，是為了得到一個非常深刻的理解。 對于“信仰、信念、信心” 主題教育活動，我們提出了整改措施：

1、進一步加強對毛澤東同志《黨委會的工作方法》和有關(guān)經(jīng)濟科學(xué)知識的學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，提高領(lǐng)導(dǎo)水平，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 2、加強自己和全體同志們的法制學(xué)習(xí)和法制教育，不斷強化依法行政，依法辦事意識，進一步克服工作方法不夠科學(xué)、個別同志還習(xí)慣于用行政手段開展工作的現(xiàn)象，努力使領(lǐng)導(dǎo)方法更加科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。三。檢查工作作風(fēng)，看是否達到了愛崗敬業(yè)的目標(biāo)，認(rèn)真履行職責(zé)，勤勉盡責(zé)，務(wù)求實效。

在大學(xué)生科技創(chuàng)新工作中，我院堅持以“活躍學(xué)生科技創(chuàng)新氛圍，增強學(xué)生科技創(chuàng)新活動參與意識，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)，提高學(xué)生科技創(chuàng)新能力”為指導(dǎo)，以廣泛深入地開展各種學(xué)術(shù)性、實踐性、社會性的第二課堂活動為同學(xué)成長成才創(chuàng)造條件為宗旨，發(fā)揮我院學(xué)科專業(yè)特色優(yōu)勢，充分利用大學(xué)生科技創(chuàng)新專家指導(dǎo)組專家資源，促進學(xué)生積極參與大學(xué)生科技創(chuàng)新活動?？傊?，我院大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技創(chuàng)新工作取得了很大進步，雖存在一些不足，但我院科技創(chuàng)新隊伍不斷壯大和成熟、科技創(chuàng)新氛圍日益濃厚、科技創(chuàng)新制度日益完善、支持力度不斷擴大，相信在今后的工作中我院的大學(xué)生科技創(chuàng)新工

作將更加輝煌。 召開此次班會的目的在于讓同學(xué)們正確認(rèn)識到2012年是我們11級同學(xué)在大學(xué)生活中最為重要的過渡期，讓同學(xué)們給自己的大學(xué)生活確立一個正確的學(xué)習(xí)方向，更加的珍惜自己的大學(xué)生活?？偟膩碚f，這次班會很成功。這里我做一個總結(jié)。

首先，班長總結(jié)了上學(xué)期學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，與同學(xué)們一起制訂了新學(xué)期的任務(wù)計劃。然后個班委上臺對上學(xué)期的工作進行總結(jié)，并對新學(xué)期自己的工作前景進行展望。在學(xué)習(xí)方面，我們班的學(xué)習(xí)委員對上學(xué)期末的考試成績進行了統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)主要存在兩個問題

一是全班學(xué)生整體學(xué)習(xí)成績一般，缺乏高分；二是學(xué)習(xí)成績層次性明顯。從問題和學(xué)生平時的學(xué)習(xí)狀態(tài)來看，主要原因在于學(xué)習(xí)方法不當(dāng)和學(xué)習(xí)狀態(tài)松散；在學(xué)風(fēng)上，有兩個方面做得不好：一是學(xué)生的主動性和自覺性有待提高，包括學(xué)習(xí)和參與活動；第二，健康的宿舍文化尚未形成，包括宿舍衛(wèi)生、宿舍道德、宿舍成員關(guān)系、宿舍功能等。

在生活方面，生活委員讓同學(xué)們認(rèn)識到本學(xué)期的任務(wù)：一是通過嚴(yán)抓學(xué)風(fēng)，例如加強對“三早一晚”以及必修課的出勤考查、營造嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)氛圍，為同學(xué)們爭創(chuàng)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境；第二，通過舉辦有意義的活動，提高學(xué)生的素質(zhì)和能力，為學(xué)生爭取一個更大的表演舞臺。同時督促同學(xué)們對自己在上學(xué)期各方面的表現(xiàn)做一個系統(tǒng)詳細的總結(jié)，然后制定一個符合自身發(fā)展的、貼切實際的新學(xué)期新任務(wù)。

緊接著其余班委也上臺發(fā)表了講話，對上學(xué)期的工作進行總結(jié)，并對新學(xué)期自己工作的展望。 在新的學(xué)期里，我呼喚所有的班委及團員能盡自己最大的努力來維持班級的氣氛，我堅信同學(xué)們會把最新的氣象展現(xiàn)出來，在新的學(xué)期里，我堅信我們環(huán)藝1121班會做的更好，讓我們共同努力，共同改變，共同完善我們的這個集體吧，力爭讓我班的明天，有一個更大的飛躍！

管理學(xué)院營銷1501團委

2015年10月28日

營銷活動總結(jié) 篇6

營商的服務(wù)質(zhì)量進行比較評價。對于我們的adsl業(yè)務(wù)，用戶的評價是比較高的。目前，電信企業(yè)銷售的是服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到市場和用戶對電信產(chǎn)品的接受程度。

這次體驗活動接觸到了用戶需求的方方面面，所以我們在活動的過程中學(xué)會了如何做好用戶服務(wù)。在這次活動中，我非常感謝公客一部的領(lǐng)導(dǎo)和帶我來學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理。他們給了我很多幫助。在活動中我對“堅強支撐、快速響應(yīng)”，為前端部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在市場競爭中立于不敗之地有了直觀的理解。

在今后的工作中，我一定會把市場競爭意識貫穿其中，服務(wù)于前端，確保做好自己的工作，提高企業(yè)的核心競爭力。以下是我體驗活動后的一些不成熟的建議：以前的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶滿意，現(xiàn)在我們應(yīng)達到讓用戶感動的目標(biāo)，將服務(wù)提升到了更高的檔次。

社區(qū)經(jīng)理上門裝**，不單安裝**，還應(yīng)增加了一些額外的服務(wù)，比如上門打眼時，我們自帶吸塵器或打掃工具，打眼之后把灰塵清理干凈；例如，裝載后**主動請求幫助用戶搬運生活垃圾；例如，我們掌握了一些基本的**操作方法。一些老年用戶需要使用減少撥號。我們幫助用戶開放服務(wù)；在維修**機時，我們會帶來一臺備用的**機，以滿足用戶的迫切需求?！凹毠?jié)決定成敗”，在細節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果，為我們牢固占領(lǐng)市場打好基礎(chǔ)。

營銷活動總結(jié) 篇7

第三季度工作總結(jié)

崔瑩眨眼間，第三季度已經(jīng)過去，我們有信心迎來第四季度，在最后一季度，我們部門的

全體員工團結(jié)、協(xié)調(diào)、配合，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，取得了很好的效果，特別是在這個季節(jié)

8月初，公司正緊張地籌備中秋節(jié)。在30多天的銷售工作中，我們了解到了公司的中秋節(jié)

工作過程中，熟悉中秋節(jié)業(yè)務(wù)，得到鍛煉，學(xué)到了一些東西，基本完成了公司交辦的任務(wù)

在銷售工作中，也讓我們了解了很多工作中的好壞，以便使下一季度的工作完成

現(xiàn)在要回顧總結(jié)上一季度的工作、成績、經(jīng)驗和不足，揚長避短，

奮發(fā)進取，在下一季度里努力再創(chuàng)佳績。上季度工作和學(xué)習(xí)總結(jié)如下：

一、月餅銷售總結(jié)：

1、散餅銷售：廣式月餅今年新增了新的品種，這個品種的上市突破了以往傳統(tǒng)的不足，

那就是無糖月餅。無糖月餅的推出讓消費者有了更多的選擇，豐富了月餅的品種。上市以來

其銷量也得到了肯定，但更多的老客戶還是鐘情于九度緣的伍仁月餅，其銷量大增

思想?yún)R報專題一直是名列前茅。冰月餅也是消費者的最愛，今年的冰月餅也增加了新品種

—-脆脆蘋果冰皮月，但相對于其他口味的冰皮月餅，它的銷售量不是很好，由于是與平常傳

要讓顧客接受不同的口味并不容易，但總的來說，今年中秋蛋糕的銷量還是不錯的，

首先是祥賓，其次是國貿(mào)、桂春、新竹。

2精美禮盒銷售：與去年的禮盒不同，今年更換了兩款禮盒，分別是星語、星月和花韻。

與以往的尊秋華彩、和福不同，今年的禮盒數(shù)量非常少，大多是直接到店購買的顧客。

今年南寧的月餅市場非常大，街上也有不少銷售攤位。同行之間競爭激烈。因此，與往年相比，南寧月餅市場相對較大，

今年，禮盒的銷量并不是分樂觀。今年禮盒銷量最好的當(dāng)屬星語星月，因為禮盒的設(shè)計顏色不同

色彩搭配豐富，圖案美觀，而且似乎送禮適中庸大氣的，所以它是顧客購買的首選，花的魅力

這個盒子太大了，所以買它的顧客少了。然而，今年薄餅的銷售量很差。五公斤重的煎餅比三斤的薄煎餅還多

薄餅的銷售量很好。今年最差的是緣聚錦秋。只有新竹店買了兩盒，其他店也有顧客詢問

但沒人買，那是秋風(fēng)的印象。后來，它賣得很好。

3.中秋節(jié)禮物蛋糕銷售：中秋節(jié)期間，有一項特別活動。 兩盒禮品蛋糕以* *的形式**，早期使用靈芝

麻和玉米比較好賣，但后期由于月餅的不斷上市，其銷量并沒有持續(xù)上升

店的退貨率很高，在下單方面也有在控制，顧客在禮餅的品種上還是比較喜歡綠豆，優(yōu)惠活

這一行動沒有引起顧客的注意，更多的顧客買了單盒。

4中秋月餅銷售：今年中秋月餅款式比較多，款式也很好看，但最突出的是

荷塘月色、花好月緣、吉兔金秋，在中秋期間訂蛋糕的時候也會推薦我們的中秋款式，可能

就是客戶的消費觀念還不是很成熟，所以很多客戶都是以欣賞的態(tài)度看待的，期間的訂單率比較高

是吉兔金秋、荷塘月色、豐收，中秋節(jié)當(dāng)天也只是現(xiàn)賣了一個花好月緣，來年我們盡推。

二、人員情況總結(jié)：,

1中秋節(jié)期間，我們的整體銷售業(yè)績還是不錯的，我們非常積極及時地配合公司的進展

總的來說，今年中秋節(jié)購買月餅的氣氛不如往年熱鬧，顧客的消費也會更加理性。

臨近中秋節(jié)那幾天客流量明顯較多，伙伴在訂蛋糕的時候有時還要顧及禮盒區(qū)的顧客，今年

人手不比去年，但是每個人都能盡自己的職責(zé)，在伙伴需要幫忙的時候都能很及時的配合協(xié)

幫扶，合理分工，做好防盜工作，我們在愉快的團隊合作氛圍中。宣傳方面在中秋期

我們都很積極。我們盡量在外場推薦，收銀員也會再推薦一次。在聽聞各店售賣量的時候，

每家商店的工作人員都非常焦慮，好像有力量爆發(fā)一樣。 他們立積極極推薦他們，并希望趕上并超越其它商店。

2、中秋期間店與店間的合作默契還有所欠缺。當(dāng)新竹店存貨減少時，未能協(xié)調(diào)新竹店的幫助

們的配合。生產(chǎn)部和出貨部也給了我們很多幫助。當(dāng)月餅在后期銷售很好，庫存空置的時候，她們也一樣

送貨及時準(zhǔn)確，及時送貨到店，保證正常銷售。在賣場銷售人手緊張時，裱花人員也很

主動幫助商店，訂購蛋糕或購買產(chǎn)品。所以我非常感謝安裝部門的高度合作。

三、貨源管理總結(jié)：

1、貨源調(diào)整情況總結(jié)情況：在月餅的預(yù)貨前期還是比較合理的，都能保證月餅都能**

上，要滿足客戶的需求，但后來月餅的預(yù)發(fā)貨不是那么合理，工廠要支付足夠的庫存，也是

由于臨近后期，無法很好的控制，**調(diào)整也不是很及時，各門店的庫存互動很少，所以今年就是今年

的一項大的失誤。

2前期工作總結(jié)：在月餅銷售期間，常溫產(chǎn)品受到很大影響，這也是我們努力的結(jié)果

天氣炎熱，導(dǎo)致大量門店退貨，而在后臺也被慢慢控制。

3.退貨率匯總及防止退貨的措施：中秋節(jié)期間，退貨率相對較高

那么多退貨產(chǎn)品堆積在一起，變成了一座小山。我感到很難過，尤其是那些加班的人

產(chǎn)人員，但在那么大的一個退貨量后，各店都有在預(yù)貨上控制了預(yù)貨量，也有在賣場盡量推

薦。四、中秋期間客訴事件及顧客對中秋產(chǎn)品的意見收集

1.在例會上，我們將報告月餅的銷售情況。 今年，對月餅的投訴減少了，但向斌仍有一些投訴

店有個客人購買了一個板栗蛋黃月，對半切卻沒看見有蛋黃，后來拿到店面，給其更換了一

后來，我把它拿到辦公室交給邱先生檢查。其實，這個月餅不是沒有蛋黃，而是偏向一邊

來也有反饋到生產(chǎn)部，得到了改善。

2今年，顧客會覺得冰皮月餅不如往年好吃，皮太厚，蛋黃的味道不突出，而且太甜了。

五、銷售人員對中秋獎勵項目的競爭氣氛總結(jié)今年的中秋獎勵項目很優(yōu)厚，所以大家在中秋銷售工作的合作默契上表現(xiàn)較好，面對每

進入商店的顧客可以積極推薦我們的月餅和禮物蛋糕，每個人都希望成為第一個；收銀員的二次推薦做得也很到位。對中秋的獎勵項目

大伙兒的激情更上一層樓，希望來年能繼續(xù)保持下去?？偟膩碚f，我們的出納部已經(jīng)完成了酒店交給我們的任務(wù)和職責(zé)，并認(rèn)真執(zhí)行了我們的工作

中國的每一個問題，我們都堅持認(rèn)真對待每一個細節(jié)，努力工作，持之以恒，從而取得一個非常好的事業(yè)

績。雖然取得了一些成績，但也存在一些不足和需要改進的地方

（1） 中秋銷售工作的不足及改進建議

1我們要團結(jié)一致，及時了解市場上的產(chǎn)品信息，了解各門店的庫存情況，互相了解

店內(nèi)個別產(chǎn)品的銷售優(yōu)勢，所以最好是轉(zhuǎn)手貨

2增強團隊意識，學(xué)會幫助不熟悉銷售環(huán)境的員工。

三。中秋節(jié)期間不管工作多忙，都要做好新人培養(yǎng)工作

1我審閱了所有報告，并就工作中發(fā)現(xiàn)的小問題與相關(guān)人員進行了溝通，

對難以解決的問題，也在報告中向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，在一定程度上防范了財務(wù)風(fēng)險。

2、一直以來,做為一個財務(wù)工作者,對國家相關(guān)的財經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注,對本行業(yè)出

經(jīng)常學(xué)習(xí)臺灣的相關(guān)法律法規(guī)和指導(dǎo)方針，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)，始終保持公司的

利益負責(zé)，對自己的事業(yè)態(tài)度負責(zé)，堅持原則，恪守責(zé)任，積極工作，以保證公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益

利益最大化，作出自己的貢獻。以上是我對自己最后一個季度的總結(jié)，請批評指正。篇二：20xx年中秋銷售

工作總結(jié)

20xx年中秋銷售工作總結(jié)在公司自8月初起進去了緊張的中秋大戰(zhàn)狀態(tài)，在40多天的銷售工作中，了解公司中秋

工作過程中，熟悉中秋節(jié)業(yè)務(wù)，得到鍛煉，學(xué)到了一些東西，基本完成了公司交辦的任務(wù)

在銷售工作中，也讓我們了解了很多工作中的好壞，下面是月餅銷售的總工作

結(jié)：一、月餅銷售總結(jié)：

1、散餅銷售：廣式月餅今年新增了新的品種，這個品種的上市突破了以往傳統(tǒng)的不足，

那就是無糖月餅。無糖月餅的推出讓消費者有了更多的選擇，豐富了月餅的品種。上市以來

其銷量也得到了肯定，但更多的老客戶還是鐘情于九度緣的伍仁月餅，其銷量大增

一直是名列前茅。冰月餅也是消費者的最愛，今年的冰月餅也增加了新品種

—-脆脆蘋果冰皮月，但相對于其他口味的冰皮月餅，它的銷售量不是很好，由于是與平常傳

要讓顧客接受不同的口味并不容易，但總的來說，今年中秋蛋糕的銷量還是不錯的，

首先是祥賓，其次是國貿(mào)、桂春、新竹。

2精美禮盒銷售：與去年的禮盒不同，今年更換了兩款禮盒，分別是星語、星月和花韻。

與以往的尊秋華彩、和福不同，今年的禮盒數(shù)量非常少，大多是直接到店購買的顧客。

今年南寧的月餅市場非常大，街上也有不少銷售攤位。同行之間競爭激烈。因此，與往年相比，南寧月餅市場相對較大，

今年，禮盒的銷量并不是分樂觀。今年禮盒銷量最好的當(dāng)屬星語星月，因為禮盒的設(shè)計顏色不同

色彩搭配豐富，圖案美觀，而且似乎送禮適中庸大氣的，所以它是顧客購買的首選，花的魅力

這個盒子太大了，所以買它的顧客少了。然而，今年薄餅的銷售量很差。五公斤重的煎餅比三斤的薄煎餅還多

薄餅的銷售量很好。今年最差的是緣聚錦秋。只有新竹店買了兩盒，其他店也有顧客詢問

但沒人買，那是秋風(fēng)的印象。后來，它賣得很好。

3.中秋節(jié)禮物蛋糕銷售：中秋節(jié)期間，有一項特別活動。 兩盒禮品蛋糕以* *的形式**，早期使用靈芝

麻和玉米比較好賣，但后期由于月餅的不斷上市，其銷量并沒有持續(xù)上升

店的退貨率很高，在下單方面也有在控制，顧客在禮餅的品種上還是比較喜歡綠豆，優(yōu)惠活

這一行動沒有引起顧客的注意，更多的顧客買了單盒。

4中秋月餅銷售：今年中秋月餅款式比較多，款式也很好看，但最突出的是

荷塘月色、花好月緣、吉兔金秋，在中秋期間訂蛋糕的時候也會推薦我們的中秋款式，可能是顧客的消費觀還不是很成熟，所以很多顧客都是以欣賞的態(tài)度

要看，期間的訂貨率更是金秋時節(jié)，荷塘月色，豐收，中秋節(jié)當(dāng)天只賣一朵花

好月緣，來年我們盡推。

二、人員情況總結(jié)：,

1中秋節(jié)期間，我們的整體銷售業(yè)績還是不錯的，我們非常積極及時地配合公司的進展

總的來說，今年中秋節(jié)購買月餅的氣氛不如往年熱鬧，顧客的消費也會更加理性。

營銷活動總結(jié) 篇8

銀行營銷活動總結(jié)范文

下面就是我們?yōu)槟占淼你y行營銷活動總結(jié)范文的相關(guān)文章，希望可以幫到您，如果你覺得不錯的話可以分享給更多小伙伴哦！

銀行營銷活動總結(jié)范文1

“情系**客戶，服務(wù)公共財政”營銷總結(jié)按照上級行關(guān)于開展“情系**客戶，服務(wù)公共財政”聯(lián)合營銷活動的通知要求，我行積極行動，精心組織，結(jié)合xx縣**部門實際情況，針對性的選擇目標(biāo)客戶，落實目標(biāo)責(zé)任，較好的完成了聯(lián)合營銷活動的目標(biāo)任務(wù)，從5月29日至7月31日，營銷個人網(wǎng)銀用戶xx戶，信用卡發(fā)卡xx張，辦理個人理財金賬戶xx戶，牡丹e時代卡用戶xx戶?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、成立機構(gòu)，精心組織

為確保本次活動目標(biāo)的順利實現(xiàn)，xx行成立了“情系**客戶，服務(wù)公共財政”聯(lián)合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組，行長擔(dān)任組長，各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點負責(zé)人為小組成員，對營銷活動進行統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)和管理，領(lǐng)導(dǎo)小組召開題會議，對**部門資源情況進行認(rèn)真分析，細心分類，鎖定重點營銷對象，各有關(guān)部門密切配合，及時溝通，從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、 做好業(yè)務(wù)宣傳，推動營銷活動快速發(fā)展

活動期間，xx行緊緊圍繞活動主題，采取適合xx縣實際的**宣傳方式，提xx我行銀政合作產(chǎn)品美譽度，一是以集中營銷為平臺，上門營銷為手段，通過高層拜訪，銀政懇談會，上門送單等形式多樣的營銷，營銷我行金融產(chǎn)品，同時要求營銷人員要深入到戶，現(xiàn)場講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識，讓持卡人熟悉用卡流程，把服務(wù)貫穿于整個營銷過程，并取得較好效果，如**某一名公務(wù)員，通過營銷人員的現(xiàn)場演示，很快認(rèn)知、認(rèn)用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。二是加強柜面營銷，**部門人員到我行辦理對公業(yè)務(wù)時，柜面人員及時介紹給有關(guān)人員，由營銷人員與其進一步的交談，推介我行金融產(chǎn)品，三是完善激勵機制，突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關(guān)系資源，有效調(diào)動上下整體聯(lián)合營銷資源合力，支行在經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制中，加大了二季度對銀行卡業(yè)務(wù)的專項掛鉤考核力度，通過不斷完善激勵機制，有效調(diào)動了員工營銷的積極性和主動性，許多員工利用其親屬、朋友在**部門任職的關(guān)系，積極營銷，取得了一定的效果。

營銷活動總結(jié) 篇9

***電力公司

根據(jù)3月31日下午召開的國網(wǎng)公司關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的緊急電視**會議精神和xx供電公司的安排，2011年4月1日，公司所有檢修、施工現(xiàn)場全部停工一天，進行安全生產(chǎn)日活動。市場部接到上級有關(guān)通知后，認(rèn)真研究了有關(guān)文件，停止了維修工作。

4月1日上午，公司召開了緊急安全會議，停產(chǎn)整頓進行安全教育，大會期間公司營銷局長***解讀了上級有關(guān)的安全文件，并重申春檢工作中安全的重要性，突出各項違章典型行為，警示教育與會的每位春檢施工員工。安監(jiān)主任***對照春檢計劃宣讀了近期各項有關(guān)的安全緊急文件，其中對《gg省電力公司檢修專業(yè)管理規(guī)范考核實施細則》、《zz縣電力公司反違章考核辦法》、《zz縣電力公司安全生產(chǎn)反違章工作實施細則》、《國家電網(wǎng)公司典型違章100條》等通知進行了細致講解，分別就管理違章、行為違章、裝置違章進行了詳細說明，并提出了公司有關(guān)春檢期間的有關(guān)要求，積極引導(dǎo)春檢期間的安全工作，在大會期間，營銷部各位員工認(rèn)真聽講，詳細記錄，會后根據(jù)上級文件要求，查疏堵漏，認(rèn)真仔細排查工作中存在的安全隱患。

4月1日下午，營銷部在辦公室自行組織了安全生產(chǎn)日教育活動，活動期間，部室根據(jù)jq供電公司《關(guān)于開展安全生產(chǎn)日活動的緊急

通知》各項要求結(jié)合公司的生產(chǎn)實際逐一進行討論研究，對發(fā)現(xiàn)的問題提出了相應(yīng)的整改措施。

1、對《zz縣電力公司安全生產(chǎn)反違章工作實施細則》進行學(xué)習(xí)，該細則可以有效推進公司安全生產(chǎn)反違章工作務(wù)實開展，強化各級部門對安全生產(chǎn)規(guī)章制度的理解力和執(zhí)行力，提高生產(chǎn)人員的安全意識和崗位技能，充分發(fā)揮安全管理體系、安全責(zé)任體系、安全保證體系和安全監(jiān)督體系的共同作用，明確了公司各部門的職責(zé)分工，建立健全工作機制、監(jiān)督機制、考核評價機制，有力保證公司反違章工作的順利開展。

2、根據(jù)jq供電公司《關(guān)于開展安全生產(chǎn)日活動的緊急通知》文件要求，通知各供電所對轄區(qū)內(nèi)所有重要客戶進行了全面徹底的安全隱患排查，營銷部對大用戶進行了安全隱患排查，對所有排查出的隱患制定了詳細的整改措施及材料預(yù)算，計劃于春季檢修期間全部整改完成。

3、春檢即將開始，必須加強對春檢安全工器具的管理，嚴(yán)格要求沒有進行預(yù)防性試驗的安全工器具一律不準(zhǔn)帶入工作現(xiàn)場，施工作業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡執(zhí)行。檢修前應(yīng)采取組織措施和技術(shù)措施，有效保證施工人員的人身安全。

4、加強業(yè)擴報裝管理，嚴(yán)格審核各項報裝資料，認(rèn)真分析接入電網(wǎng)容量的可行性，充分做好迎峰度夏的負荷管理，做好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負荷監(jiān)控，保證全縣電網(wǎng)供電的可靠性。

5會議還重點對2011年一季度安全生產(chǎn)工作進行了分析總結(jié)

在的問題，各位專責(zé)各抒己見，會議上提出以下幾點問題，并提出了整改方案。

（1） 供電所安全生產(chǎn)工作中仍存在習(xí)慣性違章性違。仍有部分員工騎摩托車修理事故，帶頭盔不正確；一些員工在施工過程中粗心大意，沒有正確掌握安全工具的使用方法。

整改措施：加強安全考核，對無頭盔的騎車人嚴(yán)格考核；加強安全教育培訓(xùn)，特別是《安規(guī)》的學(xué)習(xí)，重點突出學(xué)習(xí)各項施工作業(yè)的過程要求；嚴(yán)格對“兩票三制”、“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡”、“三措”進行審核，仔細核對所有工作票及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡對實際施工作業(yè)的關(guān)聯(lián)性；加強對《甘肅省電力公司檢修專業(yè)管理規(guī)范考核實施細則》的宣貫，對典型違章案例進行認(rèn)真講解，以事例啟發(fā)施工作業(yè)人員。

（2） 從年初的培訓(xùn)工作來看，安全教育培訓(xùn)力度不夠，職工學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，自學(xué)意識淡薄。

整改措施：加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)考核，重點加強學(xué)習(xí)紀(jì)律管理，認(rèn)真考核，確保安全學(xué)習(xí)的落實。

zz縣電力公司營銷部

2011年4月2日

營銷活動總結(jié) 篇10

xx農(nóng)村信用合作社

為了進一步加大電子銀行業(yè)務(wù)的營銷力度，增強我國電子銀行產(chǎn)品的市場競爭力，加快我國電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。在端午節(jié)期間，我社于5月30日至6月3日在全轄范圍內(nèi)開展了以“端午飄香‘粽’是情、移動農(nóng)信伴您行”為主題的營銷活動,并制定了相應(yīng)的實施方案，現(xiàn)將本次活動總結(jié)如下：

一、活動開展情況

（一）提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念。為了使本次活動達到預(yù)期效果，我社領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實把電子銀行產(chǎn)品作為戰(zhàn)略性目標(biāo)，將電子銀行渠道作為拓展銀行產(chǎn)品的重要手段，促進電子產(chǎn)品的營銷，打造農(nóng)信電子銀行品牌，鋪好實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的高速公路。

（2） 加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平?；顒娱_展前，我社下發(fā)了電子銀行相關(guān)知識資料，并組織相關(guān)業(yè)務(wù)人員集中學(xué)習(xí)了電子銀行業(yè)務(wù)的操作流程，使全體員工都能熟練使用電子銀行產(chǎn)品。在客戶咨詢時可以給予專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，特別是在首次使用時可一對客戶做一對一的指導(dǎo)。

（三）多形式、多渠道的宣傳。首先要求轄內(nèi)各網(wǎng)點充分利用led屏、廳堂放置宣傳展架對“端午飄香‘粽’是情、移動農(nóng)信伴您行”營銷活動進行宣傳；二是通過微信公眾平臺、短信平臺、全體員工朋友圈等互聯(lián)網(wǎng)工具大力宣傳。

（四）活動禮品貼近主題。本次活動禮品為香囊，在端午節(jié)的寓意為健康，不僅貼近端午節(jié)主題，而且美觀大方，不具有時點限制，避免了浪費。

二、活動取得的效果

活動期間，共發(fā)放禮品111種，累計花費1630元。參與活動客戶106人，參與活動業(yè)務(wù)106筆，其中：新開通手機銀行44筆，新開通微信銀行業(yè)務(wù)44筆，其他業(yè)務(wù)18筆。

本次營銷活動之星：

（1） 手機銀行業(yè)務(wù)營銷之星：營業(yè)部，開通手機銀行22家；

（2） 微信銀行業(yè)務(wù)營銷之星：民生之星已開通21家微信銀行。

各分社營銷活動匯總情況表

三、活動存在的不足

（一）營銷效果不太理想。本次活動共5天，共開辦手機銀行業(yè)務(wù)44筆，開辦微信銀行44筆，而開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)為0，這意味著平均每個網(wǎng)點每天僅開通大約2筆手機銀行、2筆微信銀行業(yè)務(wù)，沒有達到預(yù)期目標(biāo)。分析原因主要有：

1.營銷活動參與的門檻稍高，電子銀行的使用者集中為年輕人，但這部分人群卡內(nèi)余額有限，導(dǎo)致無法參與此次活動。

2.電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢未能得到很好宣傳，部分客戶因不了解電子銀行產(chǎn)品的快捷、高效，認(rèn)為電子銀行安全性不高，不愿意辦理。

三。單一的禮品對顧客沒有吸引力，導(dǎo)致顧客參與活動的積極性不高。

（2） 營銷活動的統(tǒng)計工作沒有得到重視。

1活動賬戶登記不規(guī)范，賬戶要素填寫不完整。例如：銷售部不登記客戶的手機號、卡內(nèi)存卡余額。

2活動結(jié)果統(tǒng)計表中微信銀行、手機銀行開戶數(shù)與賬戶統(tǒng)計不一致。

三?；顒涌偨Y(jié)、臺賬、結(jié)果統(tǒng)計表未及時上報?；顒訉嵤┓桨敢蠡顒咏Y(jié)束次日上報活動相關(guān)統(tǒng)計表及總結(jié)，各網(wǎng)點均未按要求上報。

4、 未來電子銀行營銷推廣應(yīng)注意的問題

電子銀行作為我公司的一項新興業(yè)務(wù)，以其方便、快捷、高效的特點，已成為我公司重要的市場占有工具。作為一線柜員，是電子銀行產(chǎn)品營銷的第一個窗口，

（一）熟練使用是前提。作為一線柜面服務(wù)人員，只有自己熟練掌握操作流程，才能向客戶推廣我行電子銀行業(yè)務(wù)，才會在營銷時得心應(yīng)手。網(wǎng)上銀行的電子證書**、手機銀行客戶端**，微信銀行的簽約使用，都需要柜面服務(wù)人員熟絡(luò)于心，疑難處置時才會信手拈來。

（二）推介宣傳看需求。在營銷電子銀行產(chǎn)品時，要注意方法。傳統(tǒng)的詢問方式往往收效甚微。了解顧客的職業(yè)和習(xí)慣，有針對性地推廣產(chǎn)品。

如：有的客戶喜歡通過個人賬戶發(fā)放員工工資，而目前嚴(yán)格的**人制度使得這項業(yè)務(wù)在柜面上辦理變得越來越繁鎖，這時我們就可以告訴他開通電子銀行產(chǎn)品進行批量轉(zhuǎn)賬的便利；對于經(jīng)常需要跨行匯款的客戶，就應(yīng)講明晚上可在家匯款，而且目前電子銀行產(chǎn)品匯款手續(xù)費全免，還可以通過電子銀行查到賬戶明細，能夠隨時隨地充值**費，這樣客戶就會很感興趣。

（三）精耕細作要體驗。了解我社電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢只是做好營銷的第一步，關(guān)鍵還在于主動開口營銷，因為很多時候客戶根本不知道我社有好的電子銀行產(chǎn)品，同時，還要學(xué)會靈活應(yīng)對。一些客戶對電子銀行的安全性有疑慮，所以我們需要花更多的耐心向客戶解釋；有時客戶根本不了解手機銀行業(yè)務(wù)。最好的辦法是向客戶展示手機銀行的安全性和便利性；有時客戶會推說不會使用，這時就要手把手地教客戶使用，客戶便不好再推脫。

一句話，積極主動、見招使招，營銷效果會很明顯。

（四）聯(lián)系溝通很重要。雖然很多人都知道電子銀行，但對電子銀行的了解只停留在概念上，尤其是農(nóng)村地區(qū)的客戶，這些人在使用電子銀行時會有這樣那樣的問題。在柜面為客戶開通電子銀行業(yè)務(wù)，要主動為客戶留個****，讓客戶遇到難題可隨時咨詢，必要時可以現(xiàn)場指導(dǎo)安裝，告知操作流程，同時還應(yīng)做到定期**回訪。

這樣既能讓客戶感受到我行貼心的服務(wù)，又能保證客戶的正常使用，導(dǎo)致長期使用的依賴性。

這種營銷活動促進了我國電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，取得了一定的成效，但與其他銀行相比，還存在一定的差距。在下一步的活動安排中，我們將持續(xù)關(guān)注電子銀行產(chǎn)品的推廣，通過多種形式的營銷和宣傳吸引客戶，進而引導(dǎo)客戶關(guān)注、使用我社的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，力爭讓電子銀行業(yè)務(wù)更上一個臺階。

2017年6月6日

餐飲營銷活動總結(jié)十篇

總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的餐飲主管年終工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

餐飲營銷活動總結(jié) 篇1

春去秋來一年即將過去，我認(rèn)為作為一名合格的餐飲行業(yè)從業(yè)人員，需要具備一定的基礎(chǔ)技能和素質(zhì)，先歸納如下：

一、準(zhǔn)備，即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)

也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。

二、微笑

在餐飲日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

三、重視，就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人

員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信；而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

四、真誠，熱情好客是中華民族的美德

當(dāng)客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別餐飲業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使餐飲立于不敗之地！

五、細膩

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的`超前意識。

六、創(chuàng)造

為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得來餐廳吃飯就像回到家里一樣。

七、精通，要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美

員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高餐飲的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

餐飲營銷活動總結(jié) 篇2

因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：

一.抓學(xué)習(xí)教育，激勵奮發(fā)向上

從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，水平和綜合素質(zhì)有較大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹餐廳風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好，提升了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。

二.抓管理建章立制

前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責(zé)人進行落實等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的，每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識，明確工作責(zé)任有較大幫助。后期電話費用高，配合吳經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。

三.抓內(nèi)部客戶的.溝通

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改善并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提升菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。

四.抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了XX月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳餐廳規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。

五.深入，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟

左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。

六.抓團隊用餐

利用每周六.日、周一與30多家團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是某某旅行社，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。

總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：

1.不斷學(xué)習(xí)，提升自己，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。

2.認(rèn)真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。

3.做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。

4.有計劃性地安排好營銷工作。

5.做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6.密切配合餐廳銷售部接餐及接待服務(wù)。

餐飲營銷活動總結(jié) 篇3

作為一名在酒店工作的普通餐飲服務(wù)員，我的工作很簡單，就是照顧好客人，一般人都可以做好。我也說不上聰明，就在自己的崗位上做好就行了，我也知道自己的能力并不強，所以我一直在想，我只有不斷的努力才會有一個比較好的成績?，F(xiàn)將餐飲部年終工作主要工作總結(jié)如下：

1、抓好安全防火工作

成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組，落實各分部門安全防火責(zé)任人，認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀看防火錄像，并進行防火器材實操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道，做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性，通過有效的措施，確保了飲食部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全，今年以來未發(fā)生任何的失火事故。

2、健全管理機構(gòu)

由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責(zé)，實行對管理效益有獎有罰，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進行。完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等，由于制度的完善，會議質(zhì)量提高了，上級指令得到及時落實執(zhí)行。加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作，每周例會上反復(fù)強調(diào)，出現(xiàn)問題，部門之間不得相互責(zé)怪、推搪，要敢于承認(rèn)錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，搞好協(xié)調(diào)，今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

3、全員公關(guān)，爭取更多的回頭客

飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作來抓，大小會議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見。通過大家的`努力，今年飲食部整體公關(guān)水平提高了，回頭客比往年有所增加。按照標(biāo)準(zhǔn)，完善硬件配套設(shè)施，美化了環(huán)境，穩(wěn)定了客源，提高了經(jīng)營氣氛。由于服務(wù)設(shè)施的完美配套，吸引了不少的回頭客。

4、增強員工效益意識

加強成本控制，節(jié)約費用開支。飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性，增強了員工的效益意識，并要求員工付之行動。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止。另外，飲食部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查，掌握市場價格動態(tài)，及時調(diào)整原材料的進貨價。嚴(yán)格勞動用工制度，飲食部招聘新員工，符合條件的，擇優(yōu)錄取，不符合條件的，一律拒收，不講情面，保證招工的質(zhì)量。由于勞動用工的嚴(yán)格性，員工素質(zhì)較高，辦事效率大大提高。

為了這個目標(biāo)，我會努力的。不過我現(xiàn)在要做好的就是做好我的工作了，我相信我會在將來的一年中做的更好的！

餐飲營銷活動總結(jié) 篇4

時間過得真快，忙忙碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂的時間又過了一年了?；仡欉^去的每一天，我作為一名食堂管理員，深感到責(zé)任的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量，很有可能會影響到全體職工的身心。因此，為了揚長避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：

第一.作為食堂是不能離開飲食。

食堂是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去，因此作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應(yīng)多為的飲食著想，為保證每位學(xué)生的身心健康而考慮。

第二.作為一個集體食堂，食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位學(xué)生身體健康的大事。

首先，我們要求每位食堂工作人員上崗前，都要進行上崗前的，對體檢不合格者不於上崗。食堂是學(xué)生用餐的地方，也是對最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。不定期對工作人員進行思想、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提升工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。每天，我一有空閑，就下廚房巡視，與食堂人員取得溝通聯(lián)系，對食堂工作方面的所需或不足，作詳細了解，如有不周，及時作好調(diào)控。如衛(wèi)生情況：由于用餐人數(shù)多，前段時期食堂人員不定，使大家身心疲憊，有時沒能及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，的.擺放也不夠整齊。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況，我親自為他們出謀劃策，親臨廚房，指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、墻壁、灶臺、蒸箱等煥然一新，地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀，不錯的工作環(huán)境使全體工作人員更加心情舒暢，干勁更足;同樣，不錯的餐飲環(huán)境，也給就餐人員帶來了愉悅。

第三.把住食品進貨也非常重要。

一百多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購員一同去采購，嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何和食物中毒事故。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。

第四.一年來接待了，大小用餐共計十余次。

及時、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了不錯的印象。同時保證了職工的正常就餐。

餐飲營銷活動總結(jié) 篇5

然在家的吃、喝、玩、樂的日子的確非常吸引，但我卻毅然選擇了社會實踐的道路，一來是應(yīng)付學(xué)校的布置的寒假作業(yè)，二來，我也想體驗一下這有趣的經(jīng)歷，希望能借此機會學(xué)到一些其他的技能，以便以后能更快的適應(yīng)這個社會。因此，我通過學(xué)校報名來到青島，當(dāng)上了酒店的服務(wù)員，而我的一段深刻的經(jīng)歷也在此刻開始了。

我實踐的地方是青島剛開業(yè)的一家酒店———怡情緣，一開始，我并不重視這工作，因為這工作工資不高，還要做到我們開學(xué)，但自己選擇了這工作，就唯有努力熬過去。以前我就知道服務(wù)員是一份辛苦的工作，但沒有做過這份工作的人永遠都不可能體會到這其中的辛苦，因為這苦完全不能用語言來表達。

我工作的第一天給我找了個有經(jīng)驗的師傅帶我，對于我這個新手來說，這絕對是一個十分大的挑戰(zhàn)。什么都不懂，什么都要學(xué)。首先是上菜，但開始我什么都不會，只能在一旁看著師傅如何上菜。

上菜也有講究，要做好色澤搭配，葷素搭配，熱菜涼菜搭配等。然后是幫客人倒酒，倒酒也是十分有講究的，不同酒有不同的倒法，不同的酒也有對應(yīng)不同的杯子，白酒用白酒杯，一般倒到接近滿的位置，但卻不能讓酒倒出；而紅酒就用紅酒杯，倒五分之一，啤酒用啤酒杯，倒杯子的一半。以前的我總把所有事情都想當(dāng)然的，現(xiàn)在才明白自己知道的原來是這么少。

另外，每個行業(yè)都有很多自己的行內(nèi)術(shù)語，我現(xiàn)在所在的這個行業(yè)也不例外，但開始時我對這些一竅不通，當(dāng)部長或者主管叫我去做時，我都不懂，例如“開臺”、“撤臺”、“起菜”，但我也明白了一個道理，遇到不懂的事，不必要怕麻煩，一定要去問，直到問懂為止，否則，以后你就會知道什么是更麻煩了。

做任何事都會有一個過度時期，在這個過渡期內(nèi)，必定是十分難過的，看著身邊的同學(xué)一個個離開，在這個時期內(nèi)，我也曾經(jīng)想過放棄，但想到我到這里來的目的，因為自己從未做過這些事情，完全不習(xí)慣這種生活，但是我一再告訴自己，一定要堅持下去。

慢慢的，我開始適應(yīng)了這種生活，每天早上10點半開始上班，做餐前，要準(zhǔn)備好熱水和房間里的各種就餐用具，香巾等，時刻準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。等到11點，就要到各自包廂門前站位等待客人；一直到下午2點才下班。到了4點半又要開餐了，一直工作到晚上客人吃完收拾完做完餐尾才可下班。

這期間的`工作是十分瑣碎，有很多事都要自己時刻保持好清醒的頭腦，因為這些事都是看起來十分不起眼的事，例如每次客人來到時，我們就要去詢問茶水酒水，室內(nèi)溫度是否適宜，幫助客人開位等，每次上菜都要對好單，以免上錯菜，上菜后又要寫好單，菜齊詢問顧客面食。這完全可以說是一套不可更改的程序，看似簡單，實際做起來就不容易了，只有自己多點觀察，才可以發(fā)現(xiàn)哪里有缺漏。因此，自己一定要有很好的耐心。剛開始時，我耐心不夠，有一些很簡單的事我就會省略不做，結(jié)果遭到經(jīng)理的批評，慢慢的，我才養(yǎng)成了耐心，做好每一件事。

渡過過度期之后，經(jīng)過我的努力，我的任務(wù)態(tài)度和悲觀的心境在日常生活中表現(xiàn)出來。經(jīng)過這段時間的鍛煉，我已具有處理各項事務(wù)的能力，完成每天分配給我的任務(wù)之后，我還會主動協(xié)助別人擺放餐具等任務(wù)；靈敏應(yīng)對顧客的請求并且與顧客聊天；偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”，單獨分享勞動的快樂。

餐飲營銷活動總結(jié) 篇6

20xx年10月16日是第XX個世界糧食日，根據(jù)《關(guān)于做好20xx年世界糧食日和全國糧食安全宣傳周活動的通知》文件精神，XXX小學(xué)建立健全糧食安全宣傳教育長效機制，加強學(xué)生愛糧節(jié)糧胡宣傳教育力度，推動“愛糧節(jié)糧”行動全面深入開展，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視確保有效

XXX小學(xué)成立了“愛糧節(jié)糧”宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：陳如龍（校長）副組長：湯煒垠（支部書記）、張霞（副校長）張文艷（分管副校長）組員：吳炎村（德育處主任）陳振榮（教務(wù)處主任）林宇超（總務(wù)處主任）各年段長、班主任

緊扣“行動造就未來。更好生產(chǎn)、更好營養(yǎng)、更好環(huán)境、更好生活”活動主題，制定宣教活動方案，精心落實，確保宣教活動順利開展。

二、精心組織開展愛糧節(jié)糧系列主題活動

1、LED國旗下講話宣傳

20xx年10月18日XXX小學(xué)在國旗下講話中宣講愛糧節(jié)糧為進一步弘揚良好家風(fēng)，積極營造愛糧節(jié)糧，從我做起的良好氛圍，我校在LED和國旗下講話中倡導(dǎo)全體師生厲行節(jié)約，反對浪費從我做起，使“愛糧節(jié)糧”內(nèi)化為從每位學(xué)生的'自覺行動。

20xx年10月XXX小學(xué)LED宣傳“愛糧節(jié)糧”

2、開展“愛糧節(jié)糧”主題班隊會

一粥一飯，當(dāng)思來之不易；半絲半縷，恒念物力維艱。節(jié)約是一種美德，節(jié)約是一種責(zé)任。讓我們用實際行動參與到“愛糧節(jié)糧”的行動中，為世界糧食日獻出自己的一份力量。

餐飲營銷活動總結(jié) 篇7

20xx年10月16日是世界糧食日。根據(jù)市教育局的相關(guān)文件要求，xx市第一小學(xué)開展了“看住飯碗，守住糧安，共筑和諧”以為主題的教育活動，把愛惜糧食和共筑糧食安全的種子扎根在孩子們幼小的心靈深處，從小培養(yǎng)孩子們厲行勤儉節(jié)約糧食的意識。

活動當(dāng)天，升旗儀式后，學(xué)校少先隊大隊部向全體師生發(fā)出了一份“愛糧節(jié)糧惜糧”的倡議書，并宣布xx市第一小學(xué)20xx年世界糧食日和全省糧食安全宣傳周正式啟動。校長許xx結(jié)合實際給同學(xué)們講了怎樣在生活中節(jié)約糧食，落實好光盤行動。

隨后各班班主任以班隊會的形式，為同學(xué)們講解了“世界糧食日”的來歷、今年的'主題以及開展活動的意義，讓同學(xué)們了解了多種糧食作物是如何從田地到餐桌，我國糧食安全形勢、糧食供給狀況、健康消費、合理膳食等科普知識，倡導(dǎo)珍惜糧食，浪費可恥的觀念。

此外，大隊部還組織節(jié)約糧食、光盤行動、關(guān)注糧食安全為主題的手抄報、繪畫和寫繪比賽，在全校范圍內(nèi)開展“我為糧食宣傳出份力”舉牌拍照志愿活動，學(xué)校以LED宣傳欄、紅領(lǐng)巾廣播站等為宣傳載體，大力進行“世界糧食日”主題宣傳教育活動。

此次主題教育活動以最直觀、最切合實際的方式讓學(xué)生們增強了從小珍惜糧食、節(jié)約糧食、關(guān)注糧食的意識，培養(yǎng)了自覺抵制浪費的好習(xí)慣。

餐飲營銷活動總結(jié) 篇8

為了能夠提高學(xué)生的專業(yè)技能水平，學(xué)校針對每個專業(yè)安排了為期一周的綜合實訓(xùn)教學(xué)活動。依托學(xué)校教務(wù)處的周密配合、專業(yè)教師的用心指導(dǎo)、我校服裝班學(xué)生的也積極參與，最終順利地完成了綜合實訓(xùn)任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一、配備責(zé)任心強的實訓(xùn)指導(dǎo)老師：

此次實訓(xùn)指導(dǎo)老師由學(xué)校教務(wù)處等安排，服裝組的全體老師的配合。服裝組的優(yōu)秀老師在此次實訓(xùn)中，耐心地為學(xué)生講解和指導(dǎo)，在此得到了學(xué)生的高度好評。專業(yè)指導(dǎo)老師，一直緊隨學(xué)生左右，密切關(guān)注學(xué)生的實訓(xùn)流程、安全、生活等情況，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，確保完成了此次實訓(xùn)的教學(xué)目標(biāo)要求。

二、進行了細致的實訓(xùn)動員：

在學(xué)期前，教務(wù)處和其他各處室分別就此次實訓(xùn)的目的、實訓(xùn)內(nèi)容、實訓(xùn)要求、實訓(xùn)環(huán)節(jié)、實訓(xùn)紀(jì)律、實訓(xùn)考核、實訓(xùn)分組等情況做了詳細的動員和部署，確保此次實訓(xùn)井然有序，按部就班地完成。

三、取得了明顯的成效：

回顧一周的實訓(xùn)工作，學(xué)生實踐與老師教學(xué)準(zhǔn)備充分，行動積極，克服了實訓(xùn)過程碰到的種種困難和挫折。通過教務(wù)處及服裝組的合理安排，最終取得了較好的實訓(xùn)效果，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、參與此次實訓(xùn)的學(xué)生和指導(dǎo)老師，均感覺受益匪淺。通過此次實訓(xùn)，真正讓學(xué)生接觸了服裝專業(yè)，了解了服裝專業(yè)，認(rèn)清了服裝專業(yè)技能。很多同學(xué)能夠在實訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)自身的不足和缺點，在指導(dǎo)老師的幫助下，找到了解決問題或自我提高的方法，明確了自我定位和發(fā)展目標(biāo)，切身感受到了實踐出真知的道理。指導(dǎo)老師一邊幫助學(xué)生，

一邊也加深對實踐知識的學(xué)習(xí)，為以后的實訓(xùn)積累了經(jīng)驗，為教學(xué)增添了豐富的素材。

2、此次綜合實訓(xùn)教學(xué)工作得到了學(xué)生和老師的肯定，通過學(xué)生交上來的實訓(xùn)總結(jié)，從中可以看出，學(xué)生在實訓(xùn)期間，是過得多么充實，多么快樂。在這次服裝結(jié)構(gòu)實訓(xùn)中，我加入工藝制作，也就是服裝成衣的完成，這大大提高學(xué)生興趣，也讓學(xué)生獲得成就感。在他們實訓(xùn)報告中，提到最多就是累、辛苦，但是他們更多是興奮、快樂、成就感。他們從最初的制版、布料的裁剪、衣服的制作到衣服的完成，他們收獲最多就是看到自己親手從一張制版、一塊面料到最后把它變成衣服，這也是他們真正學(xué)到服裝的職業(yè)技能，也是技術(shù)?？吹綄W(xué)生臉上洋溢著的快樂、興奮，作為指導(dǎo)老師也特別高興。在這個實訓(xùn)過程中，同時也離不開指導(dǎo)老師的辛勤指導(dǎo)和幫助。

3、此次綜合實訓(xùn)的順利完成，為今后安排學(xué)生實習(xí)就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。從綜合實訓(xùn)中，學(xué)生從全面學(xué)習(xí)慢慢過渡到專業(yè)學(xué)習(xí)，也大大提升學(xué)生的專業(yè)水平，也充實學(xué)生，讓學(xué)生明白很多道理。

餐飲營銷活動總結(jié) 篇9

懷著彷徨和緊張的心情開始了我們?yōu)槠谝恢艿摹秶H貿(mào)易》實訓(xùn)，時至今日，實習(xí)已經(jīng)圓滿結(jié)束?；赝恢芪覀兊纳詈蛯W(xué)習(xí)，我有著深刻的體會。我由原來的茫然與無知，到現(xiàn)在的滿載而歸，我覺得我一周的努力沒有白費，因此我很感謝福州欽福制衣有限公司提供給我的這樣一個良好的實習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的條件，更要感謝各位老師的淳淳教導(dǎo)，讓我們在校園中擁有如此良好的實踐機會。

實習(xí)，是一次我可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一直習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實行市場經(jīng)濟，就應(yīng)該培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應(yīng)對激烈競爭，適應(yīng)多變市場，分散風(fēng)險的這樣一種能力，不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰，最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)能力強的經(jīng)濟主體。從某種角度上講，可以說我們現(xiàn)在還是被保護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子，我們每一個人， 沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那么被淘汰的標(biāo)簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的。

這次我們的實習(xí)分為兩個階段：一、尋找企業(yè)了解相關(guān)情況；二、分析整理資料寫成報告和制作ppt。前一個階段是我們實習(xí)的重點，我覺得有點吃力，因為尋找企業(yè)確實不簡單；后一個階段和我們的專業(yè)聯(lián)系緊密，所以對于我們來說還是比較容易的。

在實習(xí)的這段時間里，我覺得自己的變化很大，由原來的只知道整天抱著課本熟讀理論的知識，到現(xiàn)在的每件事情都親身實踐，在實踐中掌握技巧，掌握做事的方式、方法。在實習(xí)期間我們組的安排是這樣的：首先我們小組五人聚在一起商量討論這次實習(xí)的主旨，大家暢所欲言各抒己見，氣氛十分活躍。接著我們就進入下一階段，尋找企業(yè)。開始我們是通過網(wǎng)絡(luò)，尋找相關(guān)企業(yè)，然后電話聯(lián)系。后來我們再次相聚，總結(jié)自己的情況。我們通過實踐，總結(jié)出一個結(jié)論：只是通過電話聯(lián)系企業(yè)是行不通的，因為我們五個人都沒有聯(lián)系到企業(yè)。所以我們再次做出決定：第二天直接上門“拜訪”。我們查找到一些企業(yè)的地址，然后男女分為組，多路出擊。這一天我們過的很漫長，很疲憊，但也很充實。

我們終于聯(lián)系到了企業(yè)，也帶回來了許多資料，為我們的實習(xí)報告的寫作做了良好的鋪墊。隨之而來的工作也不容忽視，我們手上的資料是遠遠不夠。我們分工明確，有的人去圖書館，有的人去閱覽室，有的人通過網(wǎng)絡(luò)等渠道。功夫不負有心人，我們找到了自己想要的資料。這最后報告的寫作任務(wù)就顯得簡單多了。因此，我們很快就完成了，不過算算也已花了四天時間。至于這最后一天，我們就是熟悉資料，準(zhǔn)備老師所提的答辯。 一周就這樣過去了，說起來是很簡單，可是期間的艱辛是不言而喻的，但是我覺得能有這樣的實踐機會還是非常值得的。

通過研究福州欽福制衣有限公司，我們得到了一些啟示：中國的中小企業(yè)存活時間短，規(guī)模小，主要靠訂單生存，沒有固定的市嘗沒有固定的客戶，企業(yè)的依賴性較強，總是想等待政府出臺相關(guān)扶持政策。出口受阻，在原來的模式下，我國中小企業(yè)根本找不到方向。

所以此次的金融危機對于我國中小企業(yè)而言，是一場空前的挑戰(zhàn)，處理不好，將面臨倒閉、破產(chǎn)的境地。不過隨著市場日漸成熟，中國的中小企業(yè)過分依賴政府的情況已經(jīng)有了改善，很多企業(yè)懂得了自己去尋找機會，抗風(fēng)險能力不斷增強。在這個緊要關(guān)頭，我國中小企業(yè)必須要懂得借由政府的政策，通過自己的努力，讓自己從這場危機中解脫出來，改變企業(yè)的命運。中小型企業(yè)所占的比例很大，所以中小型企業(yè)在此次危機的命運將很大程度的影響到我國的經(jīng)濟發(fā)展。

金融危機雖然是一次挑戰(zhàn)，但也是一次機遇。只要處理得當(dāng)，對于中小企業(yè)而言，在今后的發(fā)展中將起到一個不可忽視的作用，將加強自己的抗風(fēng)險能力，保證企業(yè)在未來的浪潮中持續(xù)前進。我們相信在此次危機中生存下來的中小型企業(yè)將在未來的經(jīng)濟發(fā)展中起到空前重要的積極作用，金融危機使全球的經(jīng)濟放緩，同時金融危機也帶來了新的經(jīng)濟建設(shè)，這一機遇加上國家給予的幫助，相信中小企業(yè)未來的道路會更加好走。我們的研究也許非常淺薄，但是我發(fā)現(xiàn)我們變得更加理性了。

為期一周的《國際貿(mào)易》實訓(xùn)就這樣過去了，我覺得這次實訓(xùn)的目的完全達到了，純粹的理論知識讓我學(xué)著痛苦，通過這次實訓(xùn)，讓我可以把理論與實踐相結(jié)合，進一步加深對國際貿(mào)易理論知識的理解，將所學(xué)到的國際貿(mào)易理論知識轉(zhuǎn)化為具體實踐工作的能力，也培養(yǎng)了解決企業(yè)國際貿(mào)易方面的實際問題能力，開闊知識視野，增強社會交際能力和求職技巧，進一步提高自己的專業(yè)技能和社會適應(yīng)能力，同時通過這次的實訓(xùn)，我也認(rèn)識到了自己的不少問題，為今后走上工作崗位打下良好的基矗通過與社會上的人接觸，也使我們獲益不少，如他們的交流技巧、利益觀等.社會是復(fù)雜的，早點接觸社會，就為早點適應(yīng)社會做好鋪墊，有讓我接觸社會的機會我很高興。

以前的實習(xí)讓我獲益良多，這次的實習(xí)也讓我收獲不少，我以后會更加珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),特別像這樣的實訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜!真正的考驗還未開始，我要加倍努力，不能松懈！

餐飲營銷活動總結(jié) 篇10

在本學(xué)期的二周時間內(nèi)，我們在學(xué)校機房進行了為期二周的JAVA實訓(xùn)?，F(xiàn)在即將結(jié)束了，回首本學(xué)期的java學(xué)習(xí)，重點還是在學(xué)習(xí)概念等一些常識性的東西，也學(xué)到平常在課堂中沒有學(xué)到的東西，在JAVA API中又多認(rèn)識了幾種類，使我對JAVA產(chǎn)生了濃厚的興趣。兩周的時間說長也不長，在這兩周中，我們的實訓(xùn)任務(wù)是倉庫管理系統(tǒng)，在演示過程中，并沒有覺得它有很難，但在實際編程過程中，卻遇到了各種各樣的錯誤，這也多虧了老師的指點和班級同學(xué)的幫忙，使我一步步克服了實訓(xùn)過程中遇到的困難。雖然我所做的系統(tǒng)并沒有實現(xiàn)所有功能，但是我覺得自己進步了，很多原來都不懂的東西現(xiàn)在都已經(jīng)了解了，也培養(yǎng)了我的團隊合作精神，讓我感受到了集體的溫暖。實訓(xùn)的過程與課堂上的講課比，更為有趣，因為可以真正的自己動手操作，使我對老師上課所講的內(nèi)容有了更深一步的了解，使我在以后的編程中可以靈活運用。我期待以后有更多類似的實訓(xùn)，使我們可以多掌握一項技能，也可以讓我們在以后找工作中可以有更多的實踐經(jīng)驗。學(xué)知識可不能憑自己的愛好和一時興趣，要一步一個腳印，認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實實，理論與實踐相結(jié)合，在扎實掌握課本實例和內(nèi)容之后，有一定的擴展閱讀和課外學(xué)習(xí)，充分全面的了解JAVA的應(yīng)用和擴展運用。

在我所學(xué)的語言當(dāng)中，我自認(rèn)為JAVA是一門比較強大的面向?qū)ο蟮木幊陶Z言，不僅僅因為它的跨平臺性，更多的是因為它的靈活多變

和實用性較強，可以說比較的經(jīng)典和強悍。所以學(xué)好java語言有很大的用處，這次實訓(xùn)，我們更多學(xué)到的是不懂就問和自己應(yīng)該盡自己的全力去嘗試，哪怕失敗，只要自己盡自己的全力，和身邊同學(xué)一起探討而不是抄襲，團結(jié)合作，發(fā)揮團隊意識，最后在自己的努力下，終于運行成功，這種成就感美不可言，心情愉悅至極。

最后終于要結(jié)束了，大家都有種釋懷的感覺，當(dāng)然我想我更多的是興奮和自己掌握了知識之后的飽滿感，學(xué)知識就像吃東西一樣，吃飽了就應(yīng)該好好的消化。要不斷的溫習(xí)和運用，做到舉一反三，將所學(xué)知識充分融入到平時的學(xué)習(xí)生活中去，為以后的工作做好堅實的基礎(chǔ)。感謝學(xué)校和老師能夠為我們提供這次機會，讓我們更好的掌握和了解JAVA這門語言。

20xx/1/4

營銷活動總結(jié)

時間會一分一秒的從我們身邊溜走，這段時間的工作上的事情終于可以暫時告一段落，我們需要認(rèn)真總結(jié)我們的工作，寫工作總結(jié)既要寫工作中取得的成績，還要突出我們解決問題的方法。那么你會寫一份工作總結(jié)嗎？以下內(nèi)容是小編特地整理的“營銷活動總結(jié)”，歡迎分享給你的朋友！

營銷活動總結(jié)【篇1】

近幾年，家裝行業(yè)市場競爭日趨激烈，企業(yè)無不在市場營銷中尋找更多的突破口。為了提高品牌知名度，加強與消費者的親密度，多數(shù)家裝企業(yè)選擇了舉辦家裝營銷活動。

一、家裝營銷活動的目的

家裝營銷活動是家居企業(yè)在市場營銷過程中的非常重要的一環(huán)，其目的是通過活動策劃和實施，帶動更多的消費者和企業(yè)進行深度互動，推動銷售增長。同時，家裝企業(yè)也可以借助此類活動，提高品牌關(guān)注度和知名度。

二、家裝營銷活動的種類

1. 打折促銷

家裝打折活動是目前市場上比較常見的一種營銷方式。眾所周知，打折活動可以吸引更多的消費者，增加消費者購買意愿，并且對于企業(yè)來說，也是促進銷售增長的一種重要手段。

2. 新品發(fā)布會

新品發(fā)布會是家居企業(yè)展示新品的另一種方式，通過發(fā)布會對產(chǎn)品進行宣傳和介紹，可以吸引到更多的消費者，對于提升品牌知名度和產(chǎn)品的關(guān)注度也有很大的幫助。

3. 體驗活動

體驗活動是一種比較新型的營銷手段，除了可以讓消費者感受到品質(zhì)與服務(wù)，也可以更直觀地了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢， 對于增強品牌影響力起到了很好的效果。

三、家裝營銷活動的效果

1. 提高銷售量

通過家裝營銷活動的實施，家居企業(yè)可以在較短時間內(nèi)獲得一定的銷售額，這對企業(yè)來說，可以增加銷售額外的資金流入，讓企業(yè)更好地進行市場投入和品牌宣傳。

2. 增強品牌知名度和美譽度

家居營銷活動可以通過傳統(tǒng)媒體和社交平臺等渠道，拓寬品牌知名度和美譽度。家居企業(yè)可以利用家裝營銷活動吸引具有品牌忠誠度的消費者，提高消費者對品牌的認(rèn)知。

3. 提高客戶滿意度和忠誠度

通過家裝營銷活動，家居企業(yè)可以以更加親密的姿態(tài)與消費者進行交流，了解客戶需求，提高客戶的滿意度和忠誠度，從而進一步提升品牌形象。

四、家裝營銷活動中需要注意的問題

1. 營銷活動策劃前必須深入市場調(diào)研，了解目標(biāo)受眾的需求與想法，確保策劃的活動符合消費者的需求和口味。

2. 活動執(zhí)行需要全方位的規(guī)劃，尤其是發(fā)放宣傳資料時，需要精心設(shè)計和打印，確保信息準(zhǔn)確傳遞，內(nèi)容精準(zhǔn)、清晰。

3. 在營銷活動期間，需要注意企業(yè)形象的維護，保持企業(yè)文化風(fēng)格，使消費者在購物體驗中更感悟到企業(yè)的誠信和品質(zhì)。

5. 安排好后續(xù)服務(wù)工作，加強對消費者的跟進，在活動后及時進行反饋和溝通，以提高消費者的滿意度和忠誠度。

總之，家裝營銷活動是一種有效的市場營銷手段，可以為家居企業(yè)帶來較高的回報和增長。但是，企業(yè)需要在活動策劃和實施過程中積極解決問題，以確保企業(yè)的長期發(fā)展。同時，家裝企業(yè)應(yīng)該全面考慮活動執(zhí)行的各方面細節(jié)，以提升營銷活動的成功率和效果。

營銷活動總結(jié)【篇2】

銀行營銷活動總結(jié)

隨著金融產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和競爭加劇，各大銀行紛紛通過各種形式的營銷活動，努力拓展市場空間，爭奪客源。銀行營銷活動不僅是推廣品牌、增加知名度的重要手段，更是吸引客戶、增加收益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本文將對銀行營銷活動進行總結(jié)，探究其意義和特點。

一、銀行營銷活動意義

銀行營銷活動是銀行引導(dǎo)客戶消費和投資行為的有效途徑。首先，營銷活動可促進銀行產(chǎn)品的銷售和推廣。通過推出與時俱進的營銷手段，如電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)廣告等，多層次、多途徑地宣傳銀行和產(chǎn)品的品牌形象，讓更多的潛在客戶了解、認(rèn)識和接觸到銀行產(chǎn)品。其次，營銷活動能夠擴大銀行客戶群體和保持老客戶。通過不同的營銷方案，銀行可以吸引更多的新客戶，同時還能讓現(xiàn)有客戶感受到銀行的關(guān)愛和服務(wù)，進而留住他們的忠誠和信任。最后，營銷活動還能帶動銀行整體業(yè)績和品牌價值的提升，進而推動銀行的長期發(fā)展。

二、銀行營銷活動的特點

銀行營銷活動具有以下特點：

1、面向大眾群體。銀行的消費對象不僅是高凈值人士，更包括廣大普通消費者。因此，銀行在制定營銷活動策略時，要注重對整個市場的考慮，從而提供更為個性化和符合客戶需求的服務(wù)。

2、注重創(chuàng)新?，F(xiàn)代消費市場日新月異，銀行必須不斷推陳出新、追求創(chuàng)新，才能順應(yīng)市場發(fā)展，并且獲得客戶的青睞。

3、多元化的營銷方式。銀行營銷方式不僅限于傳統(tǒng)的廣告宣傳，如電視、報紙、廣告牌、高樓廣告等，還包括線上渠道和線下渠道等多種途徑。

4、政策和法規(guī)約束。營銷活動雖然是銀行擴大業(yè)務(wù)的手段之一，但銀行必須遵循各項政策和法規(guī)，制定合規(guī)的營銷計劃。否則，不但會承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，還會嚴(yán)重影響銀行的聲譽和形象。

三、銀行營銷活動案例

1、招行“無微不至”服務(wù)活動。該活動在各大城市開展，以“服務(wù)做到無微不至”為宣傳口號，通過切實、如實的客戶服務(wù)和大規(guī)模廣告展示，讓消費者直觀地感受到招行的特殊關(guān)注和服務(wù)。

2、工行信用卡“萬人狂歡”活動。該活動在全國范圍內(nèi)開展，通過信用卡首刷即獲得各種優(yōu)惠禮品和現(xiàn)金返還的活動，吸引了大量消費者。

3、招行“好習(xí)慣帶回家”活動。該活動以鼓勵兒童養(yǎng)成良好的金融習(xí)慣為主題，通過各種活動和互動，幫助孩子們理解金融知識，培養(yǎng)正確的消費觀念和金融習(xí)慣。

四、結(jié)論

通過以上分析，我們可以得出結(jié)論：銀行營銷活動是提高銀行品牌價值，吸引更多客戶，推動銀行可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。銀行在制定營銷活動策略時，要切實考慮到客戶需求和市場變化，落實精準(zhǔn)的營銷策略和多元化的營銷手段，走好可持續(xù)發(fā)展之路。

營銷活動總結(jié)【篇3】

家居裝修是近年來人們生活中越來越重要的一部分，隨著人們收入的增加和生活品質(zhì)的提高，對家居裝修的要求也越來越高，因此，家居裝修的市場需求也相應(yīng)的增加。針對這一市場需求，家裝企業(yè)不斷推出各種營銷活動。

一、市場現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，家居裝修行業(yè)也得到了迅速發(fā)展。2019年，我國家居賣場的總數(shù)達到了3233個，營業(yè)面積達1.14億平方米。其中，賣場總數(shù)和面積均比2018年有所增長，這反映了我國家居裝修市場的良性發(fā)展。

同時，互聯(lián)網(wǎng)也為家居裝修企業(yè)提供了新的發(fā)展機遇。隨著移動互聯(lián)的普及，越來越多的消費者開始習(xí)慣于在線選購家居裝修產(chǎn)品，這也為家居裝修企業(yè)的營銷提供了更多的可能性。

二、家居裝修營銷活動的形式

1. 促銷活動

促銷活動是家居裝修企業(yè)經(jīng)常采用的一種營銷手段，其目的是通過低價銷售吸引更多消費者，并提高企業(yè)的銷售額。促銷活動的形式多樣，如打折、滿減、贈品等。

2. 定制服務(wù)

隨著人們對個性化需求的增加，定制服務(wù)已經(jīng)成為家居裝修企業(yè)營銷的重要手段。定制服務(wù)可以滿足消費者的個性化需求，提高購買體驗，從而增強品牌形象。

3. 聯(lián)合促銷

聯(lián)合促銷是家居裝修企業(yè)與其他行業(yè)企業(yè)合作的一種促銷方式。通過聯(lián)合營銷，家居裝修企業(yè)可以獲取更大的曝光率，提升品牌知名度，吸引更多的消費者。

4. 互聯(lián)網(wǎng)營銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的家居裝修企業(yè)開始實行互聯(lián)網(wǎng)營銷。通過建立電商平臺或者社交媒體賬號，企業(yè)可以與消費者進行更加直接、有效的溝通，提高品牌知名度和產(chǎn)品銷售量。

三、家居裝修營銷活動的實際應(yīng)用

1. 線上活動

越來越多的家裝企業(yè)開始在網(wǎng)絡(luò)平臺上開展線上活動。通過在網(wǎng)上進行優(yōu)惠促銷和組合搭配，吸引更多的消費者到線上購物。例如，在購買家居家裝產(chǎn)品時，可參與線上抽獎活動，或者參加發(fā)表評論送積分、打卡領(lǐng)紅包等活動，吸引消費者參與并增加銷售量。

2. 實體店活動

實體店的活動形式多種多樣，常見的如搭配推薦，限時折扣，門店抽獎等。這些活動都可以讓消費者更直接地感受到家居產(chǎn)品的特點，增強消費者的購買意愿。實體店活動通常會結(jié)合線上活動開展，實現(xiàn)線上與線下的聯(lián)動。

3. 互動性活動

互動性活動可以說是營銷活動中最具有吸引力和差異化的活動。這類活動主要是讓消費者參與其中，通過參與互動來進行產(chǎn)品推廣。例如通過征集用戶的裝修照片，評選出最具特色的裝修圖，或者發(fā)布一道DIY家裝攻略，再推出相關(guān)的家居產(chǎn)品，增強品牌黏性、引爆消費熱情。

四、營銷策略

在家居裝修營銷中，最重要的還是要制定好科學(xué)的營銷策略。首先，需要根據(jù)自己企業(yè)的現(xiàn)狀和市場需求，選擇適合自己企業(yè)的營銷活動形式。其次，要根據(jù)不同營銷策略的特點，制定出相應(yīng)的營銷方案和執(zhí)行計劃。最后，在營銷過程中，需要根據(jù)實際情況進行數(shù)據(jù)分析和策略調(diào)整，以達到最佳的營銷效果。

總之，家裝營銷活動既要符合市場需求又要有創(chuàng)意，企業(yè)要通過分析市場，了解消費者需求和偏好，結(jié)合自身的特點和實際情況，設(shè)計創(chuàng)新的營銷策略，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出，取得更好的市場表現(xiàn)。

營銷活動總結(jié)【篇4】

經(jīng)過將近一個月時間的努力，這次比賽終于圓滿的畫上了句號，雖然過程中出現(xiàn)了各種各樣的小插曲，但無可質(zhì)疑的是我們確實在這次活動中成長了許多。從最初的策劃、比賽宣傳報名、會場布置、財務(wù)管理都付出了我們極大的心血！

在最初寫此次活動的策劃書時，我們就遇到了一些問題！對于第一次組織這種大型的校級活動，而且本身對營銷之路這個概念也是模糊不清的我們要寫一份既繼承學(xué)院的優(yōu)秀傳統(tǒng)又有創(chuàng)新的策劃是一個極大的挑戰(zhàn)！最終我們在網(wǎng)上找了大量資料參考，結(jié)合我們學(xué)院的實際情況，終于把策劃書搞定了。

活動當(dāng)天起了個大早，心里很激動，到了會場幫忙布置和運送東西。這場講座我們請到了著名微電子商務(wù)專家、“中國微信營銷第一人”張慧成老師，張慧成老師的不愧是“第一演講家”，他以其精準(zhǔn)的定位、精辟的闡述，獨到的見解為在場的老師和同學(xué)們帶來一場深入淺出的講座。尤其是談到中國微商的發(fā)展的時候，大家都很激動，張老師為我們傳遞的不僅僅是知識，更是一種積極向上的正能量，也讓我們開闊了對互聯(lián)網(wǎng)的視野。整個過程同學(xué)們都很有激情，積極的通過微博墻互動和交流，特別是談到馬云的創(chuàng)業(yè)歷程的時候，大家內(nèi)心都激動不已，生生被張老師的講課所折服。

講課結(jié)束后，我們匆匆吃完午飯，又來到了會場。老師為我們講授了許多銷售的技巧，并為我們加油鼓勁。終于，激動人心的比賽環(huán)節(jié)就要開始了。我們分成了6個小組，做公交車來到了火車站附近，取到指定的銷售商品后，我們便開始了緊張而又激烈的銷售活動。

我們組共五個成員，銷售的物品是純燕燕窩、車載香薰、礦泉水，為了鍛煉我們的溝通與銷售能力，商品的價格都高于市場價格，這給我們的銷售帶來了不小的挑戰(zhàn)。我們在公交車上就開始商量了計劃，最后決定我和一名隊員負責(zé)銷售燕窩，兩名隊員銷售礦泉水，一名隊員銷售車載香薰，就這樣，我們下車后便開始了計劃，我和我的搭檔兩人首先分析了一下，由于燕窩屬于奢侈品，不能針對普通人群來銷售，所以我們打算去尚格銘城小區(qū)銷售，但是考慮到時間問題，我們兩拋棄了這個念頭，選擇了服裝市場的老板，于是我們就去了服裝市場，結(jié)果并不順利，整個過程連連碰壁。但是，我們兩個并沒為此而退縮，而是迎難而上，不斷的改進我們的“臺詞”，不斷的總結(jié)，不斷的嘗試，忍著腳痛，忍著被拒絕后內(nèi)心的失落，繼續(xù)嘗試，繼續(xù)失敗，繼續(xù)嘗試。。。雖然到最后也沒賣出去，但是我們在這個過程中，內(nèi)心的承受能力和與陌生人交際的能力在不斷提高。后來我和搭檔又商量了一下對策，決定去賣礦泉水，于是我們接到礦泉水后兩人來到了火車站的火鍋城內(nèi)，向周圍的人銷售，一開始效果并不好，后來我們換了一個思路，決定打“同情牌”，這一招果然很湊效，不到半小時的時間，我們就賣出去了好到礦泉水，剛才被打擊的心情頓時明亮了好多。到最后，比賽結(jié)束時間到了，我們賣出一箱左右的礦泉水，然后又拖著沉重的身體擠上了公交，一路站了回來。

回到了學(xué)校已經(jīng)是晚上6點多了，我們在老師的組織下對今天的比賽進行了總結(jié)，每個隊都上臺交流了各自的經(jīng)歷和經(jīng)驗。通過交流我們發(fā)現(xiàn)，每個隊在比賽過程中都遇到了各種各樣的挫折，但每個隊的解決方式都有所不同，這就是我們需要探討和學(xué)習(xí)的地方。我們隊雖然不是賣的最多的，但是我相信在這次比賽中，我們隊的每個隊員都收獲了很多待人處世的方法，內(nèi)心也變得更加強大，我們雖然不是最優(yōu)秀的，但是我們一定是成長最多的。

交流會結(jié)束已是7點多，但是同學(xué)們的熱情仍然很高。在交流中，我們學(xué)到了很多東西。

第二天的頒獎會上，我們隊拿到了我們用努力換來的榮譽證書和獎金，而我們深知，在這次活動中最大的收獲不在于榮譽，而在于自身素質(zhì)的飛躍。

回首這次營銷比賽，是酸是甜是苦是辣！雖然過程很痛苦，但是收獲也很豐盛。我很享受一個團隊在一起，朝著一個目標(biāo)一起努力，然后取得勝利的感覺，而這正是我們很多大學(xué)生所欠缺的。這次活動極大的培養(yǎng)了我們的團隊協(xié)作能力和待人處世的能力，我們在這次活動中收獲了很多課堂上永遠學(xué)不到的東西。真心希望學(xué)校以后能夠多舉辦這樣的活動，期待下次比賽。

營銷活動總結(jié)【篇5】

一、獲取信息，快速行動

我行在9月28日獲悉中央財政對縣教育系統(tǒng)以高中名義向全縣教職員工胡融資款項進行分年限置換，且本次置換資金1.168億元已到位，并在9月30日之前全部退付到融資客戶的賬戶上。在得知這一信息后，我行快速行動，劉行長親自掛帥與教育局領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭取此次融資款項胡退付全部由我行代付。同時也與高中校長、財務(wù)人員緊密聯(lián)系，但他們反饋胡信息是財政局已召集開了會并做了工作安排，且他們已把后續(xù)在工作全部做好，并把明細表已造好，只要資金到位、通過審批程序由其他行代付即可到各融資客戶賬戶上。

此次融資款項胡退付涉及到全縣七所高中和一所職業(yè)中專，涉及到客戶數(shù)若干人，資金達到1億多元，如改為我行代付，對每所學(xué)校而言，無疑工作就得重做，花名冊就得重新造具，且時間緊（僅剩2天時間）、任務(wù)重，我們當(dāng)時也捏了一把汗，這存款營銷項目我們能否攻下？謀事在人，我們沒有退縮，以上次業(yè)務(wù)合作為契機，抓住機會、咬住目標(biāo)不放松。為此劉行長啟動第二次營銷，把我行了解到的信息向教育局領(lǐng)導(dǎo)進行反饋，當(dāng)時教育局回復(fù)：你們滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行能客服一切困難，遵守承諾，我局也要客服困難、重新造冊，讓此次的融資款退付全部由滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行代付。此次項目營銷成功離不開我行員工家屬的幕后給力。

二、團結(jié)一致，全力以赴

此次融資款項胡代付需要高中財務(wù)人員重新造具花名冊，并要全部在我行開戶，工作任務(wù)比較大、時間緊，免不了有些學(xué)校胡財務(wù)人員發(fā)牢騷、有抱怨，甚至不愿意提供詳細胡花名冊給我行，面對這一現(xiàn)象，我行立即采取多對一的方式啟動上門服務(wù)，特別有意安排有營銷技巧、溝通能力比較強的員工對學(xué)校的財務(wù)進行安撫，并對我行各項業(yè)務(wù)的優(yōu)勢再次進行宣傳、主動參與為他們聯(lián)系融資款項客戶、核對信息、協(xié)助造就花名冊。員工胡言語和行動終于感動了他們，從早上9點鐘一直等到下午4點半，他們終于把詳細完整胡花名冊提供給我行員工。

三、準(zhǔn)備充足、精心安排

面對如此大胡工作任務(wù)，又涉及到時間緊、只有合理安排、充足準(zhǔn)備，才能確保工作工作如質(zhì)如量的完成此次融資款項胡代付，我們行領(lǐng)導(dǎo)作出合理分工。劉行長負責(zé)對教育系統(tǒng)胡高中分管校長及財務(wù)人員座進一步營銷；王行長負責(zé)隨時準(zhǔn)備調(diào)動各部門員工進行有力配合；本人負責(zé)融資款項資金的到位告知各客戶經(jīng)理要他們通知各高校財務(wù)人員至我行進行金額確認(rèn)并代發(fā)，且對批量代發(fā)胡操作風(fēng)險進行提示，杜絕差錯發(fā)生。因準(zhǔn)備充足、精心安排、統(tǒng)一部署的同時營業(yè)的小伙伴非常給力，在9月30日5點半之前，對教育系統(tǒng)退付的融資款項500多萬全部成功代發(fā)到位（今天還有3600萬到位），無任何差錯，至9月底我行的各項存款余額為11.99億元，其中儲蓄存款為5.9億元，全年凈增儲蓄存款2.65億元。

我們雙峰村行能成功攻下一個又一個的營銷項目，這得益于我行有敢于擔(dān)當(dāng)，沖鋒在前且親力親為的劉行長，團結(jié)一致，勇于挑戰(zhàn)的干部員工。我相信，只要我們腳踏實地、穩(wěn)步推進，雙峰村行的明天一定會更美好！

營銷活動總結(jié)【篇6】

3月8日，某連鎖店開展了“三·八”婦女節(jié)促銷活動并取得巨大成功，旗下12家店當(dāng)日銷售額高達84.77萬元，其中4家店單店日銷售額突破10萬元(其中最小的店面積僅50多平米)，比平時增加了8倍?，F(xiàn)將本次活動組織者所談的詳細情況整理如下：

一、活動成員：

分公司旗下12家店。

二、活動內(nèi)容：

第一，打折促銷。同等品牌比正常時間下浮五個點，比如以前打八折，現(xiàn)在打七折五，以前打八五折的品牌現(xiàn)在打八折。對丁家宜、尼維雅這樣的品牌來說，這算是很低的折扣。

第二，會員雙倍積分。(我們做商場做了很多年，所以我們還是采用了商場一些常用的促銷方法，比如會員雙倍積分)

三、活動準(zhǔn)備：

第一，后臺的采購必須把貨品配足。

(注意事項：其實坦率來講，這次活動我們也是在積累經(jīng)驗。因為去年只有三家店做活動，量畢竟很小，貨品的要求不是很高。今年2月25號才上班，3月8號就要做活動，才短短十天時間，而且尼維雅、歐萊雅這些廠家的貨品要過了三八才能到。大家想盡了所有辦法，在七天之內(nèi)貨品全部到位了。明年我們就會在春節(jié)前就會開始考慮了)

第二，在做活動前把店里的氛圍、裝飾全部到位，還專門買樹葉、柳枝做裝飾，營造出特別溫馨的感覺。

第三，宣傳活動信息，包括給會員發(fā)短消息，在店外張貼橫幅等，派發(fā)DM單。

(注意事項：我們的DM單其實比較簡單，沒什么花樣，封面把所有特價的商品寫上，背面是所有店的店名，地址、電話，還畫上路線圖)

四、活動過程：

做這種活動需要團隊非常默契。因為很多事情門店是想不到的，必須公司把它想到。公司想不到的，門店要把它想到。倉庫、公司跟門店都是很重要的。這次我們辦公室只留了兩個人，其他全部上一線。3月8日這一天，八點鐘就開門，晚上十點鐘關(guān)門，這十三四個小時里面，大家連吃個飯的時間也沒有，是一個一個輪著去吃的，明年會再有點經(jīng)驗，買點面包放在后面。

在活動中，我們的優(yōu)勢顯現(xiàn)出來了。我們的商品有年終返利，而且又多，有超市所不具備的品牌，比如歐萊雅、歐泊萊。價格還比超市便宜，我們的店面也正規(guī)。

這次活動我們也發(fā)了獎金。那天我說，如果這次活動能夠完成任務(wù)，每人給發(fā)100塊錢。然后員工就起哄說，如果翻番了呢?我就說再加50!活動一結(jié)束，咣咣咣經(jīng)理就拿錢，咣咣咣就把現(xiàn)金發(fā)到員工手上，只要是今天在這店里的，不管是我們的員工，還是廠家的直銷，反正見者有份。加盟店的獎金也是由分公司一體照發(fā)。發(fā)獎金的目的是鼓勵士氣，其實不發(fā)大家也很開心，一天賣10萬塊錢，樂死了!

五、活動業(yè)績：

在活動之前我們預(yù)計能做五十萬，結(jié)果做了84.77萬元。去年只有3個店參加活動，做了12萬。有些店面積都不大，都是六七十平方的面積，我們定的都是2萬，沒想到也做到6.7萬。