助理培訓(xùn)總結(jié)

助理培訓(xùn)總結(jié)5篇。

時(shí)間快得如白駒過隙，如日月穿梭，新的工作階段快要到來，這時(shí)候我們免不了寫一份工作總結(jié)?？偨Y(jié)這一特點(diǎn)要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原則，你再找值得參考的工作總結(jié)嗎？下面是小編為大家整理的“助理培訓(xùn)總結(jié)5篇”，在此溫馨提醒你在瀏覽器收藏本頁。

助理培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

作為一名培訓(xùn)助理，我在公司的培訓(xùn)部門工作已有一年時(shí)間。這一年來，我參與了各種培訓(xùn)計(jì)劃的策劃、組織和實(shí)施。在這個(gè)過程中，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識，并深刻認(rèn)識到培訓(xùn)對于企業(yè)的發(fā)展和員工的成長至關(guān)重要。

策劃部分

首先，我們需要針對不同部門、不同崗位的員工制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。這需要全面了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和員工的工作內(nèi)容、能力狀況、培養(yǎng)方向等。在這個(gè)過程中，我要做到耳聰目明，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施。

其次，我們需要把培訓(xùn)計(jì)劃分解為各個(gè)具體的培訓(xùn)項(xiàng)目，并為每個(gè)項(xiàng)目設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)和時(shí)間表。在制訂時(shí)間表時(shí)，根據(jù)員工的工作時(shí)間和崗位需要，合理安排培訓(xùn)時(shí)間并確保培訓(xùn)質(zhì)量。

組織部分

當(dāng)培訓(xùn)計(jì)劃制定完畢后，我需要協(xié)調(diào)各部門、各負(fù)責(zé)人共同組織培訓(xùn)。在組織培訓(xùn)前，我要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，例如制定培訓(xùn)教材、準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備、現(xiàn)場布置等等。現(xiàn)在，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會(huì)提供相應(yīng)培訓(xùn)課程，培訓(xùn)助理也需要積極利用這些資源，以增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

其次，我需要在培訓(xùn)現(xiàn)場積極協(xié)調(diào)，確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行。在培訓(xùn)過程中，我要時(shí)刻留心學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，對于出現(xiàn)的問題及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方式，確保學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。

實(shí)施部分

除了組織和策劃培訓(xùn)計(jì)劃外，我還需要幫助學(xué)員將所學(xué)內(nèi)容用到實(shí)踐中，確保培訓(xùn)效果最大化。我會(huì)在培訓(xùn)結(jié)束后對學(xué)員的知識水平進(jìn)行測評，以評估培訓(xùn)質(zhì)量的高低，并將測評結(jié)果用于后續(xù)的培訓(xùn)計(jì)劃策劃和實(shí)施。

在實(shí)施過程中，我會(huì)將學(xué)員意見和建議反饋給相關(guān)部門，并在下一次培訓(xùn)計(jì)劃中進(jìn)行整合和改進(jìn)。這種不斷反饋和改進(jìn)的工作方法可以讓我們做得更好，為員工的成長和企業(yè)的發(fā)展提供更強(qiáng)有力的支持。

總結(jié)

在一年的工作中，我學(xué)到了很多，特別是在組織、實(shí)施和監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。我意識到，作為企業(yè)培訓(xùn)部門的重要成員，我們的工作使員工更好地成長和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造更強(qiáng)大的動(dòng)力。我會(huì)繼續(xù)努力，為企業(yè)的成功和員工的成長而不懈努力。

助理培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

2021年是非常重要的一年，在這一年，我在思想上，工作上，生活上都有了非常大的改變，對于這些變化，既有令人興奮的一面，也有令人沮喪的一面，但總的來講，還算是比較充實(shí)的一年。面對2021年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖翘魬?zhàn)和期望，現(xiàn)對年終個(gè)人工作做出總結(jié)，總結(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。我的述職總結(jié)如下：

1、不斷反思，認(rèn)識提高?？追蜃诱f一日三省吾身，則知明而行無過矣.認(rèn)識的提高是一個(gè)不斷反省的過程，并指導(dǎo)下一步更好的行動(dòng)，如此反復(fù)，大致上可以將一個(gè)自己的認(rèn)識不斷提升、深化，進(jìn)而達(dá)到自明誠的階段。我在2021年經(jīng)歷了一些事情，思想上、認(rèn)識上都有了很大的深化與提高，克服了怯懦、擔(dān)憂、畏懼等負(fù)面情緒，為完善自我有了很大的進(jìn)步。

2、樹立準(zhǔn)則，臻于成熟?？追蜃诱f三十而立，四十不惑,立，指懂禮，確立自己做人的原則和信條;不惑，指對禮不疑惑，堅(jiān)持自己的原則和信條。經(jīng)過2021年一年的學(xué)習(xí)、工作及生活，我對自己基本做人的原則不斷優(yōu)化，信條不斷改進(jìn)，在主觀意志上也在努力由立向不惑轉(zhuǎn)變，進(jìn)而期望自己心智更加成熟，品格更加完善。

3、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，強(qiáng)化能力。孔夫子說學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦悅乎,學(xué)到的東西，拿來用用不是件很快樂的事嗎?馬克思認(rèn)為，學(xué)習(xí)的目的一是認(rèn)識世界，二是改造世界。先不論改造世界，單論認(rèn)識世界就是一件有意義的事情。

以上是我自2021年到xx工作以后自己的所想所做，存在不足，現(xiàn)總結(jié)出來呈遞各位領(lǐng)導(dǎo)，請給予指正。

助理培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間，感覺到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的幾個(gè)月，企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作，作為財(cái)務(wù)人員，必須掌握一定的專業(yè)知識，借助先進(jìn)的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作，這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力。

至此，我遵照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識、管理制度等，努力認(rèn)真完成本職工作，雖然壓力很大，但是我秉承有壓力才有動(dòng)力的原則，緊張而又充實(shí)積極向上的工作，每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向經(jīng)理和身邊的同事請教，取別人之長、補(bǔ)自己之短，我深知財(cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每個(gè)角落，對于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應(yīng)收應(yīng)付的往來賬目到匯總填報(bào)應(yīng)收賬款周報(bào)，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)應(yīng)收應(yīng)付財(cái)務(wù)狀況、并據(jù)以催促各部門及時(shí)與客戶及供應(yīng)商對賬且及時(shí)收回賬款，保證公司資金的穩(wěn)定流轉(zhuǎn)。

當(dāng)然，作為我來說最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作，不僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強(qiáng)素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。

各位領(lǐng)導(dǎo)，回顧自己這幾個(gè)月來的工作，雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高，我決心以這次述職評議為契機(jī)，虛心接受評議意見，認(rèn)真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)評議后能給我做財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的機(jī)會(huì)，我一定不會(huì)辜負(fù)大家的希望盡職盡責(zé)工作，爭取三個(gè)月后掌握總賬會(huì)計(jì)的所有工作職能，實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)。

助理培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

瀏陽市藝翔藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校成立于20xx年7月，通過兩年的努力，學(xué)校的各項(xiàng)基礎(chǔ)創(chuàng)建工作已經(jīng)完成，現(xiàn)已進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段，各方面的工作都較以前有了很大的提高。在教育局正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我們克服了一切艱難險(xiǎn)阻，付出了大量的心血和勞動(dòng)，同全體教職工團(tuán)結(jié)拼博、辛勤工作，取得了一定的成績。通過總結(jié)和分析今年的各項(xiàng)工作，我?，F(xiàn)已開始制定和部署明年的各項(xiàng)工作和教學(xué)計(jì)劃，主要目的還是進(jìn)一步擴(kuò)大招生和穩(wěn)定生源，并且要在教學(xué)上出效果、出成績。下面我根據(jù)今年的具體情況作一個(gè)分析和匯報(bào)。

一、改善基礎(chǔ)創(chuàng)建，完善辦學(xué)條件、擴(kuò)大招生力度：

為了抓住招生高峰期，我們在上半年做了很多準(zhǔn)備工作。通過各方面的不懈努力，取得了一定的成績。在硬件方面，學(xué)校由以前的400平米增加到現(xiàn)在的600平米，為學(xué)生提供了寬闊的場地，為學(xué)生創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，通過學(xué)校的不斷完善，得到了家長的一致肯定，也為以后的招生提供了有力的保障。為了把學(xué)校辦好，我們學(xué)校奉行“培養(yǎng)藝術(shù)興趣,提高藝術(shù)價(jià)值”的辦學(xué)理念,主張:“學(xué)者有其校、學(xué)者有良師、學(xué)者有成效,”追求“一流的教學(xué)環(huán)境、一流的課程設(shè)置、一流的師資水準(zhǔn)、一流的教學(xué)服務(wù) ?！绷幦轿?、多途徑服務(wù)好瀏陽的廣大幼小學(xué)生 。在辦學(xué)過程中，學(xué)校與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善教學(xué)設(shè)施，改善教學(xué)環(huán)境，提高教學(xué)質(zhì)量。

1、抓住時(shí)機(jī)、擴(kuò)大招生：

我們學(xué)校是去年20xx年7月正式成立并開始招生的。由于我在幼兒園一直帶藝術(shù)班，也多次帶學(xué)生參加省市級比賽，取得了可喜的成績，得到家長的一致認(rèn)可，因此在招生方面有很大的優(yōu)勢， 有

了家長的認(rèn)可，家長幫我做了很好的宣傳工作，并且來我校學(xué)習(xí)的學(xué)生，一學(xué)就是幾年在這種情況下我們還是不斷努力不等、不靠、不坐失良機(jī)，積極準(zhǔn)備，通過各種方法來爭取生員。

通過上一年的宣傳工作總結(jié)，結(jié)合今年一些新的具體情況，對我們的招生取得了很大的幫助。

二、提高素質(zhì)，穩(wěn)抓教學(xué)，提高辦學(xué)質(zhì)量：

學(xué)校堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展的辦學(xué)道路，堅(jiān)持“以學(xué)生為本，一切為了學(xué)生”的辦學(xué)理念，不斷提高教師和工作人員的綜合素質(zhì)水平，號召全體教職工立足本崗位、努力工作。

1、加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)，提高教師綜合素質(zhì)水平：

努力造就一支具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力、高業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治思想素質(zhì)，有高水平的授課藝術(shù)和運(yùn)用現(xiàn)代化教育技術(shù)能力的教師隊(duì)伍，是立校、興校、強(qiáng)校之本。重視學(xué)習(xí)，提高能力，美術(shù)教師每年進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使美術(shù)教師的專業(yè)水平、教學(xué)觀念、專業(yè)素質(zhì)整體得到了提升，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們認(rèn)識到：教材的運(yùn)用要注意創(chuàng)造性，教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)要注意簡單化，問題涉及要注意開放性，課堂教學(xué)要注意拓展性，學(xué)生活動(dòng)要注意多元化，教師的活動(dòng)要注意點(diǎn)撥性，對待美術(shù)專業(yè)的學(xué)習(xí)要注意堅(jiān)持性和階段性學(xué)習(xí)。

2、穩(wěn)抓教學(xué)工作，抓特色教育，提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量：

國畫是我校的特色教學(xué)課程，為了抓好特色教學(xué)課程，我收集了所有的國畫教學(xué)資料，將教學(xué)資料融為一體，研究出了兩套國畫自創(chuàng)教材，內(nèi)容由淺到難，層層遞進(jìn)，讓學(xué)生學(xué)得輕松而沒有壓力，看上

去很難的國畫變得輕松易學(xué)，更增添了它的藝術(shù)價(jià)值。為了讓學(xué)生學(xué)得更好，我們有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行教學(xué)，嚴(yán)格按照教學(xué)要求讓每個(gè)老師都制訂了教學(xué)進(jìn)度表，并且張貼在了教室門口。不定期的讓老師把家長的`作品展示給開家長看，讓家長們能長期監(jiān)督教師的教學(xué)水平。

三、參加各項(xiàng)活動(dòng)，提高教學(xué)成績，構(gòu)建高層次的藝術(shù)氛圍 20xx年7月份帶學(xué)生參加的全國中小學(xué)“溢美童心”書畫大賽中榮獲6金、12銀、16銅的好成績。教師被評為一級指導(dǎo)教師；20xx年長沙市教育局主辦的全國“雛鷹杯”書畫大賽中獲7金、30銀、18銅；教師們被評為“藝教精英”榮譽(yù)稱號；并有兩名學(xué)生參加長沙市教育局主辦的“無碳科技與生活”當(dāng)場作畫比賽中榮獲特等獎(jiǎng)科；今年瀏陽市房交會(huì)舉辦的美麗瀏陽當(dāng)場作畫中我校學(xué)生獲特等獎(jiǎng)1個(gè)，二等獎(jiǎng)2個(gè)。

這些成績的取得，充分展現(xiàn)了我校藝術(shù)教育的累累碩果。也 受到了家長們的一致好評，達(dá)到了預(yù)期的目的。

四、加強(qiáng)安全工作，防患于未然：

因?yàn)楝F(xiàn)在學(xué)生較多，我校制定了各項(xiàng)安全制度并落實(shí)到每個(gè)老師的職責(zé)中，堅(jiān)守安全第一的原則，并制定教師輪值表，為確保學(xué)生安全值班老師應(yīng)做到，學(xué)生到校登記，與家長交涉情況登記，未到校學(xué)生登記，以及實(shí)行學(xué)生留守值班制。

五、管理體制

本學(xué)校根據(jù)國家的教育政策，結(jié)合自身的特點(diǎn)建立校長負(fù)責(zé)制下的教學(xué)工作管理制度、教師管理制度、學(xué)生管理制度、班級管理制度等，形成務(wù)實(shí)創(chuàng)新的管理體制，做到規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以課堂教

學(xué)管理為主，包好教學(xué)質(zhì)量關(guān)，不斷建立健全各項(xiàng)制度。形成制度化、人性化、科學(xué)化、規(guī)范化的管理體制。

六、存在問題與努力方向

伴隨學(xué)校的發(fā)展，美術(shù)取得了優(yōu)良的成績。但對照《湖南省民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)水平督導(dǎo)評估細(xì)則》的嚴(yán)格要求，還存在一定的不足和有待改進(jìn)之處，主要表現(xiàn)在：

1．師資隊(duì)伍的建設(shè)中還存在的一些不足，老師的隊(duì)伍還存在明顯的欠缺，因此在這方面我們還應(yīng)該多增添師資力量，才能發(fā)揮更好的教學(xué)水平

2．教師的專業(yè)成長任重道遠(yuǎn)，年輕的教師在整個(gè)美術(shù)教師隊(duì)伍中占了較大的比例，存在著教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)基本功不過硬的問題目的，

3．教學(xué)評價(jià)有待進(jìn)一步研究解決、完善。

4、在教學(xué)管理方面也存在一些不足，須步步完善。

5、在學(xué)校環(huán)境以及硬件設(shè)施都需要進(jìn)一步完善。

以上，匯報(bào)了我校今年取得的一些成績和發(fā)現(xiàn)的一些問題。今后還有許多工作需要我們?nèi)プ?。我們?nèi)w員工將向著更高的目標(biāo)不斷奮進(jìn)，努力建設(shè)一所高品位、現(xiàn)代化、特色化的綜合性民辦藝術(shù)學(xué)校。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，優(yōu)化教師隊(duì)伍，內(nèi)強(qiáng)教師素質(zhì)，外塑學(xué)校形象，熱忱迎接每一位新生的到來！

七、自評情況

對照《湖南省民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)水平督導(dǎo)評估細(xì)則》，自評結(jié)果為：指導(dǎo)思想得8分，管理機(jī)構(gòu)得12分，辦學(xué)條件得22分，學(xué)校管理得28分，師資權(quán)益保障得13分，合計(jì)得83分，敬請專家組領(lǐng)導(dǎo)評估驗(yàn)收。

瀏陽市藝翔藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校

朱愛蓮

20xx年12月28日

助理培訓(xùn)總結(jié)(篇5)

在20xx年里，為了把做成真正的“塑品形塑形體、讓家長放心政府支持、學(xué)生滿意”的某某第一品牌藝術(shù)學(xué)校。我們學(xué)校從硬件到軟件都做了充分的努力，現(xiàn)在就將我校20xx年的工作總結(jié)如下：

一、學(xué)校的校舍與教師師資建設(shè)方面

20xx年我校占地由原來的兩個(gè)教室200余平米擴(kuò)建到現(xiàn)在5個(gè)教室300余平米于7月份正式投入使用。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的舞蹈教室，良好的藝術(shù)氛圍，安全舒適的環(huán)創(chuàng)帶給老師和家長莫大的信心，讓我們堅(jiān)信，我們有實(shí)力做得更大更好。

20xx年我校由原來的6名教師增至到現(xiàn)在13名教師，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)讓我們有更強(qiáng)的信心為同學(xué)們教好課服好務(wù)。7月份我校的前臺服務(wù)站也正式成立了，架起了家長和教師之間的溝通的橋梁。讓我們后勤服務(wù)工作做得更好更貼心。

二、學(xué)校開展的大型活動(dòng)

1.20xx年元月參加了由某某縣文化局主辦迎新春廣場文化藝術(shù)活動(dòng)。

2.20xx年6月承接了某某縣機(jī)關(guān)幼兒園60年校慶《紅色記憶》整個(gè)篇章，受到了來自社會(huì)各界人士的好評。

3.20xx年7月我校的部分拉丁舞學(xué)生參加了某某省國標(biāo)舞精英賽取得24金26銀1銅的優(yōu)異成績。

4.20xx年7月我校舉辦了三場“中國夢。

少年夢”的文藝演出。

5.20xx年7月我校作為“中國少先事業(yè)發(fā)展中心社會(huì)藝術(shù)水平舞蹈考級某某某某考級考級考點(diǎn)”對我校300余學(xué)生進(jìn)行了考級，并取得全部100%的好成績。

6.20xx年10月我校舉辦了“慶國慶。

少年夢”某某某某第五屆藝術(shù)節(jié)文藝匯演，前所未有的舞美燈光將我校的演出又推向了更專業(yè)的水平。

7.20xx年11月我校部分拉丁舞學(xué)生參加達(dá)州市第二屆國標(biāo)舞大賽。

8.20xx年12月150余學(xué)生9個(gè)節(jié)目參加某某市首屆少兒聯(lián)歡晚會(huì)選拔賽。

9.20xx年12月我校在某某飯店會(huì)議室舉辦了我校首次大型家長會(huì)

10.20xx年1月60余名學(xué)生3個(gè)節(jié)目參加某某市首屆少兒春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)取得圓滿成功。

三、學(xué)校業(yè)務(wù)拓展方面

一次又一次的大型文藝活動(dòng)，給我們老師和同學(xué)都提供了很好的成長平臺給了我們更多展示自我鍛煉自我的機(jī)會(huì)，讓我們老師成熟更學(xué)生更優(yōu)秀。

20xx年我校還增設(shè)了街舞班、美術(shù)班、播音主持班等，我們不斷努力地拓展了學(xué)校的業(yè)務(wù)，讓小朋友有更多見識和學(xué)習(xí)其他學(xué)科魅力的機(jī)會(huì)，為把我校建成更全面更專業(yè)的藝術(shù)學(xué)校，我們邁著扎實(shí)的腳步，相信在20xx年里我們還會(huì)做得更好更出色。

四、學(xué)校教師培訓(xùn)方面

一年來，我校老師不斷地提升自己不斷地通過培訓(xùn)來增長見識。為學(xué)校帶來新思想、新理念。我某某校長多次在北京成都等地參加藝術(shù)校長培訓(xùn)會(huì)。12月份請到四川省少兒舞蹈教育專家某某為我校的全體師生培訓(xùn)，“教舞蹈、教做人，教舞蹈、教品形”都是我們每位老師努力的方向。同時(shí)我校某某和某某某老師參加某某市青年教師藝術(shù)人才大賽均獲得舞蹈組一等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績。

五、學(xué)校安全方面

一年來，我校精心做好學(xué)生安全教育工作，和在校的每一位學(xué)生家長簽訂了安全責(zé)任書，保證學(xué)生安全是學(xué)校和家長最重要的任務(wù)。正是在學(xué)校、老師和家長的完美合作與精心照顧下本年度沒有出一件安全事故，這項(xiàng)工作也將會(huì)是我校每年都必須抓好的工作。

20xx年是碩果累累忙碌而充實(shí)的一年。20xx年我們還將更加努力把20xx年做得好的做得更好。把做得不好的地方要盡全力的避免和解決，最后謝謝某某某某所有家長、老師的支持與合作，謝謝!

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經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)5篇

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經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

招聘經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，人力資源已經(jīng)成為了企業(yè)最重要的資源之一。在這樣的大背景下，招聘經(jīng)理就成為了企業(yè)的"靈魂人物"之一。他們不僅要負(fù)責(zé)企業(yè)的招聘工作，更要通過不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提高自身的實(shí)戰(zhàn)能力和專業(yè)素養(yǎng)。因此，招聘經(jīng)理培訓(xùn)就成了每個(gè)企業(yè)必不可少的一部分。

本次招聘經(jīng)理培訓(xùn)主要圍繞以下幾個(gè)方向展開：

第一、招聘經(jīng)理的角色定位。在本次培訓(xùn)中，我們首先明確招聘經(jīng)理的角色定位，他們是企業(yè)人力資源招聘團(tuán)隊(duì)的核心人物，同時(shí)也是負(fù)責(zé)人才招聘的重要責(zé)任單位。在這個(gè)角色的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步明確了招聘經(jīng)理的職責(zé)和任務(wù)，包括制定招聘策略和招聘流程等具體細(xì)節(jié)。

第二、企業(yè)招聘市場的了解。隨著時(shí)代的發(fā)展和趨勢的變化，以往的企業(yè)招聘方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求。因此，在這次培訓(xùn)中，我們重點(diǎn)講解了企業(yè)招聘市場的變化趨勢和新的招聘方式。這樣可以讓招聘經(jīng)理更快更準(zhǔn)確的把握市場，更具備靈活的應(yīng)變能力。

第三、面試者的多樣性分析和人才管理。在企業(yè)招聘的過程中，招聘經(jīng)理往往面對著各種各樣的求職者，其中往往混雜著各種不同的背景和經(jīng)驗(yàn)。因此，本次培訓(xùn)中需要對面試者的多樣化分析和人才管理進(jìn)行講解和探討。不僅需要靈活的應(yīng)對和應(yīng)急能力，更需要從人才管理的角度對面試者進(jìn)行分析和評估，以幫助企業(yè)更好的識別人才。

第四、企業(yè)文化和企業(yè)形象的建設(shè)。企業(yè)的文化和形象對于求職者來說，同樣是十分重要的考慮因素。因此，在這次培訓(xùn)中我們還要講解和探討如何通過企業(yè)文化和形象的建設(shè)來吸引更多的優(yōu)秀人才，并對求職者產(chǎn)生良好的印象。

通過本次招聘經(jīng)理培訓(xùn)，我們不僅更好的理解了招聘經(jīng)理的角色定位和職責(zé)，同時(shí)也掌握了更多的實(shí)用技巧和策略，進(jìn)一步提升了我們的綜合素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)能力。同時(shí)，我們也更加清晰和準(zhǔn)確地認(rèn)識到自己的工作方向和目標(biāo)，為將來的招聘工作提供了更具體、更實(shí)用的指導(dǎo)。

經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

經(jīng)理秘書是企業(yè)中非常重要的崗位之一，他們需要為經(jīng)理提供全面的辦公支持服務(wù)，如會(huì)議安排、文件管理、人脈拓展、商務(wù)往來等。面對如此繁重的工作量和高強(qiáng)度的工作壓力，經(jīng)理秘書的職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能和心理素質(zhì)都要達(dá)到一定的水平。因此，培訓(xùn)經(jīng)理秘書成為現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的一環(huán)。

一、培訓(xùn)目的

經(jīng)理秘書培訓(xùn)的目的主要有兩點(diǎn)。第一，提高經(jīng)理秘書的專業(yè)知識和操作技能，幫助其更好地為組織服務(wù)。第二，提升經(jīng)理秘書的職業(yè)素養(yǎng)和心理素質(zhì)，增強(qiáng)其承受壓力和解決問題的能力，以應(yīng)對不斷變化的工作環(huán)境和復(fù)雜的工作內(nèi)容。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

經(jīng)理秘書培訓(xùn)的內(nèi)容包括軟件操作技能、職業(yè)素養(yǎng)、溝通技巧、應(yīng)急處理等方面。具體包括以下幾個(gè)方面：

1.軟件操作技能：經(jīng)理秘書的日常工作離不開電腦終端，要求秘書熟練掌握辦公室軟件的常用操作功能，如Microsoft Office、Photoshop、CorelDRAW等。在培訓(xùn)中，通過指導(dǎo)秘書掌握基本的軟件操作技能、熟悉各類辦公軟件的常用功能，可以提高秘書的工作效率和準(zhǔn)確性。

2.職業(yè)素養(yǎng)：經(jīng)理秘書在辦公過程中需具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，因此，培訓(xùn)須注重提高秘書的職業(yè)素養(yǎng)，包括個(gè)人形象、行為舉止、溝通技巧、文化藝術(shù)修養(yǎng)等多個(gè)方面。秘書應(yīng)該有良好的職業(yè)道德，處理問題時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守公司規(guī)定并謹(jǐn)慎思考，為經(jīng)理提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.溝通技巧：經(jīng)理秘書除了需要有良好的文字和口頭表達(dá)能力，在日常工作中還必須有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力。在培訓(xùn)中，可以對秘書的溝通技巧進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，包括為別人服務(wù)時(shí)的禮儀、表達(dá)技巧、聽取意見的能力以及解決溝通難題等。

4.應(yīng)急處理：經(jīng)理秘書需要隨時(shí)面對各種突發(fā)事件，如突發(fā)會(huì)議、重要文件的擬定、緊急事務(wù)的處理等。在秘書的培訓(xùn)中，需要針對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，如如何在緊急情況下高效、準(zhǔn)確地安排行程、調(diào)解矛盾 段難等。

三、培訓(xùn)方法

經(jīng)理秘書培訓(xùn)可以采取多種方式，包括傳統(tǒng)教育培訓(xùn)、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃等。

1.傳統(tǒng)教育培訓(xùn)：在傳統(tǒng)教育培訓(xùn)中，教師通過授課、答疑、課堂討論等方式進(jìn)行教學(xué)，培訓(xùn)時(shí)限較為固定，需要參與培訓(xùn)的學(xué)員在一定的時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2.遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)較為靈活，可以自由選擇學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺學(xué)習(xí)、在線交流、答疑解惑等方式進(jìn)行，使學(xué)員可以在不影響正常工作的前提下學(xué)習(xí)。

3.個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃：針對不同的學(xué)員需要，制定一對一的學(xué)習(xí)計(jì)劃，根據(jù)學(xué)員的興趣、工作情況、學(xué)習(xí)速度等情況進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。這種方式培訓(xùn)的效果更好，但是時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本會(huì)更高。

四、培訓(xùn)效果

經(jīng)理秘書培訓(xùn)的成效往往不能一蹴而就，需要積極調(diào)整培訓(xùn)方案、跟進(jìn)培訓(xùn)效果，并不斷優(yōu)化培訓(xùn)方法。在人才普遍短缺的今天，優(yōu)秀的經(jīng)理秘書培訓(xùn)需求更加突出，通過有效地培訓(xùn)，可以培養(yǎng)出更多更優(yōu)秀的經(jīng)理秘書，讓公司得到更好的發(fā)展和成長。

經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

要管理一家ktv并不難，要想管理好一家ktv，便要其社會(huì)高效益和經(jīng)濟(jì)效益都達(dá)到一定的水平，即管理科學(xué)制度化，服務(wù)規(guī)范優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營品牌效益化等，需要做大量的工作，做為管理者就在認(rèn)識客觀實(shí)際的前面下，執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能，使ktv場所形成最大的接待能力，保證場所的雙重效益。本人結(jié)合一年來完成的ktv管理工作，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、組織建設(shè)和管理

做為一個(gè)企業(yè)，必需對其所擁有的人力物力、財(cái)力資源進(jìn)行組織和管理，ktv做為服務(wù)性行業(yè)，其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜，物資繁多等，為了確保營運(yùn)工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。

形成ktv場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設(shè)置ktv組織機(jī)構(gòu)，崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé)，各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進(jìn)行合理、有效的設(shè)置，使現(xiàn)場的大小事情有人做，有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置。

合理而有效的組合和調(diào)配ktv的人力、物力、財(cái)力、信息等資源，ktv的營運(yùn)不可能一塵不變的，它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況，時(shí)好時(shí)差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握ktv的營運(yùn)規(guī)律，消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素，對現(xiàn)場資源進(jìn)行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于浪費(fèi)也不會(huì)潰乏，總之，組織的意義是確?，F(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。

二、建立完善的規(guī)章制度

對場所的組織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求，設(shè)備設(shè)施，易耗品物質(zhì)，營業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進(jìn)行確認(rèn)，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做，著眼于細(xì)微處，就是制定具體的制度，如業(yè)務(wù)活動(dòng)記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財(cái)務(wù)制度、人事管理制度、獎(jiǎng)懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致，使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。

三、現(xiàn)場營運(yùn)的監(jiān)督管理

ktv企業(yè)在營運(yùn)必定涉及到現(xiàn)場事務(wù)，而現(xiàn)場事務(wù)就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現(xiàn)場營運(yùn)的監(jiān)督管理工作。班前準(zhǔn)備工作主持召開班前會(huì)，對前一天的工作進(jìn)行總結(jié)和分析，對當(dāng)天的工作進(jìn)行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn);班中的巡場工作，對現(xiàn)場進(jìn)行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料，對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估檢測，以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時(shí)注意營運(yùn)中存在的問題，及時(shí)進(jìn)行解決、糾正;班后總結(jié)評估工作對當(dāng)天工作進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)方案，總之現(xiàn)場管理工作是重中之重，做為管理者必須從實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對現(xiàn)場進(jìn)行合理有效的管理。

四、建立市場調(diào)查機(jī)制

進(jìn)行市場定位。ktv市場是在不斷的變化發(fā)展中的，今天你可能門庭若市，明天就面臨關(guān)閉，因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)ktv市場的消費(fèi)需求及促銷活動(dòng)的信息。ktv市場調(diào)查主要從市場環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調(diào)查，然后把結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，做出趨勢預(yù)測，結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費(fèi)群體的這定位。

總之，經(jīng)營管理工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，做為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平，在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧!在總結(jié)的工作過程當(dāng)中提升自己!

經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

為了提高公司管理人員整體的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，以及培養(yǎng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師專業(yè)知識，人力資源部于XX年10月24日-10月30日，邀請大學(xué)講師團(tuán)開展了為期一周的培訓(xùn)周活動(dòng)。培訓(xùn)的內(nèi)容包含了集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃、醫(yī)改政策、管理創(chuàng)新、培訓(xùn)技巧等諸多方面。

此次培訓(xùn)周活動(dòng)得到xx大學(xué)的傾力支持，不但派出了陣容強(qiáng)大的講師團(tuán)，還由xx大學(xué)培訓(xùn)主管王鶯對培訓(xùn)的組織工作，進(jìn)行了全程的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。

培訓(xùn)分別在沈陽公司本部、大連公司、錦州公司進(jìn)行。xx大學(xué)講師團(tuán)帶來的培訓(xùn)就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在參訓(xùn)者的面前，每位講師都毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出的講解，可謂是異彩紛呈。

郎葆瑃主任主講的“xx控股發(fā)展戰(zhàn)略”，使我們了解了集團(tuán)未來宏偉的發(fā)展規(guī)劃，更使我們對xx控股的未來充滿了憧憬和期待。

xx控股醫(yī)改研究副總監(jiān)、高級行業(yè)研究員肖宏主講的“醫(yī)改政策解析與對策探討”，對如何應(yīng)對醫(yī)改政策有了新的思路，對指導(dǎo)實(shí)際工作有極大地幫助。

xx控股股份公司人才發(fā)展部部長劉天堯主講的“戰(zhàn)略解碼與績效管理”對于堅(jiān)決完成公司既定戰(zhàn)略，順利推行績效管理的實(shí)施，起到了指導(dǎo)性作用。

xx集團(tuán)一致藥業(yè)股份有限公司分銷事業(yè)部運(yùn)營管理部總監(jiān)戴子善主講的“情境領(lǐng)導(dǎo)”，給公司管理者帶來了“有效的領(lǐng)導(dǎo)，取決于情境、被領(lǐng)導(dǎo)者的狀態(tài)和領(lǐng)導(dǎo)者的行為三者的相互作用”的理念，同時(shí)通過精彩的視頻觀賞、現(xiàn)場演練、團(tuán)隊(duì)競賽，展示了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的有效的管理技巧。

xx大學(xué)研發(fā)總監(jiān)，xx控股股份有限公司培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理張立志主講的“企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)”，使“培訓(xùn)的目的是為了改變”的理念深深植入每一位參加培訓(xùn)者的心中。同時(shí)傳授了課程設(shè)計(jì)、課程展示技巧，

在總經(jīng)理孫曉丹等公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和全體員工的廣泛支持下，“xx大學(xué)走進(jìn)沈陽——xx控股沈陽有限公司培訓(xùn)周”活動(dòng)圓滿結(jié)束。參加這次培訓(xùn)的同事都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，都認(rèn)真、虛心、積極地參與了此次培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)過程中都能專心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽和記錄，如饑似渴地接受著新鮮的理念和技巧。

所有參加培訓(xùn)人員，對培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性、講師團(tuán)的授課能力與技巧給予了高度的評價(jià)。一致認(rèn)為：通過這次的培訓(xùn)，受益非淺，既有管理理念上的提高，又有管理實(shí)踐上的感受與體會(huì)，更有實(shí)踐技巧上的增長，更加全面地了解了集團(tuán)的發(fā)展規(guī)劃和本行業(yè)的前沿知識，更新了自己的管理觀念，開闊了自己的眼界。這些將會(huì)是一生受益的寶貴經(jīng)歷和財(cái)富，它也將會(huì)是公司各項(xiàng)工作不斷前進(jìn)和提高的墊腳石。

經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)(篇5)

行政經(jīng)理是一家公司中管理層級中非常重要的一個(gè)角色，其主要職責(zé)是統(tǒng)籌管理公司的各項(xiàng)行政工作，為公司的穩(wěn)定運(yùn)營提供必要的支持。行政經(jīng)理的職責(zé)所涉及的內(nèi)容相當(dāng)繁雜，需要廣泛而深入的知識技能，并且需要具有出色的領(lǐng)導(dǎo)才能。而要想成為一名優(yōu)秀的行政經(jīng)理，需要有一定的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)培訓(xùn)。

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，行政經(jīng)理的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)已成為一個(gè)非常熱門的話題。行政經(jīng)理培訓(xùn)都是為了向行政專業(yè)人員提供知識內(nèi)容、方法和技能，幫助他們提高工作質(zhì)量，提升工作崗位水平，增加工作內(nèi)涵和亮點(diǎn)。這里，我們將從多個(gè)角度探討行政經(jīng)理培訓(xùn)的總結(jié)，以幫助初學(xué)者更好地了解這一領(lǐng)域。

一、培訓(xùn)的主題和目標(biāo)

在行政經(jīng)理培訓(xùn)中，主題和目標(biāo)是非常重要的，每個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都應(yīng)該以實(shí)現(xiàn)具體的目標(biāo)為核心形成自己的主題。我們通?？梢酝ㄟ^主題和目標(biāo)來了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)性、專業(yè)度和專業(yè)技能。

行政經(jīng)理培訓(xùn)的主題應(yīng)當(dāng)圍繞公司行政管理，立足于現(xiàn)代企業(yè)文化，注重企業(yè)內(nèi)部信息溝通、保密制度、項(xiàng)目計(jì)劃和財(cái)務(wù)控制，幫助企業(yè)引導(dǎo)和實(shí)現(xiàn)組織變革，做好風(fēng)險(xiǎn)控制等工作。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該注重明確高質(zhì)量的行政規(guī)劃和實(shí)踐目標(biāo)，為學(xué)員提供全面的行政經(jīng)理業(yè)務(wù)知識與技能訓(xùn)練。

二、培訓(xùn)的內(nèi)容和形式

行政經(jīng)理培訓(xùn)的內(nèi)容涉及許多領(lǐng)域，不僅要深入學(xué)習(xí)權(quán)力的職責(zé)以及組織管理的關(guān)鍵點(diǎn)，還需要培養(yǎng)學(xué)員具有合理的決策優(yōu)勢和溝通能力的獨(dú)具判斷力。企業(yè)行政管人才應(yīng)盡量促使學(xué)員具備深入了解業(yè)務(wù)、敏銳感知市場變化、掌握企業(yè)各模塊的決策和管理過程的能力。培訓(xùn)內(nèi)容還應(yīng)包括學(xué)會(huì)如何合理招聘、培養(yǎng)和績效考核員工等，以及如何指導(dǎo)和管理上級，制定整體業(yè)務(wù)規(guī)劃等等。

此外，企業(yè)行政管理崗位的燃料，是每日的日志、簡報(bào)、文章等多種形式的溝通方式。因此，規(guī)范的行政管理行為，包括良好的口頭和書面溝通技能，是必不可少的。

三、培訓(xùn)的師資力量

優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)師資力量是保障行政經(jīng)理培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一個(gè)有能力高質(zhì)量的師資隊(duì)伍，能夠?yàn)閷W(xué)員帶來實(shí)戰(zhàn)化的指導(dǎo)和幫助，有利于學(xué)員更好地理解行政工作，充分掌握崗位技能。一個(gè)高質(zhì)量的師資隊(duì)伍通常是由多名業(yè)內(nèi)專家組成，具有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)能力和教學(xué)突出表現(xiàn)。

四、培訓(xùn)的方法和手段

行政經(jīng)理培訓(xùn)的方法和手段是非常重要的，它們決定了學(xué)員的學(xué)習(xí)流程和效果。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合現(xiàn)代教育技術(shù)手段設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)教學(xué)，采用多種教學(xué)技術(shù)手段，例如通過電子郵件、網(wǎng)絡(luò)短信、即時(shí)通訊、視頻會(huì)議等等方式進(jìn)行培訓(xùn)交流和互動(dòng)。同時(shí)，還應(yīng)根據(jù)公司的實(shí)際情況，靈活設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，通過沙盤骨干班、案例研究、團(tuán)隊(duì)練習(xí)等方式進(jìn)行交流，使其更有針對性。

五、培訓(xùn)后續(xù)跟蹤

行政經(jīng)理培訓(xùn)結(jié)束并不意味著學(xué)習(xí)結(jié)束。專業(yè)化的追蹤服務(wù)，能夠更好的幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用，貫徹學(xué)習(xí)成果。一個(gè)質(zhì)量好的行政經(jīng)理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)該通過多種方式和方法開展跟蹤服務(wù)，給學(xué)員提供專業(yè)支持和幫助，以解決在實(shí)際運(yùn)用中遇到的復(fù)雜問題。

總之，行政經(jīng)理培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)社會(huì)中占據(jù)著非常重要的一席之地。行政經(jīng)理培訓(xùn)應(yīng)該是做有專業(yè)性、有深度、有維度的教育培訓(xùn)。公司在選擇行政經(jīng)理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)該考慮培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資力量、培訓(xùn)內(nèi)容和老師的能力，看是否符合自己的實(shí)際需求。同時(shí)，在實(shí)際操作中，公司也應(yīng)該與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)充分溝通，共同促進(jìn)行政經(jīng)理培訓(xùn)的水平不斷提高。

管理培訓(xùn)總結(jié)5篇

讓腦子的知識充沛，閱讀范文是很有必要的，高水平的范文，可以幫我們快速上手寫作，寫一篇好的范文有哪些要點(diǎn)？我們聽了一場關(guān)于“管理培訓(xùn)總結(jié)”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識會(huì)更加全面！

管理培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

我參加了省電信公司在深圳組織的高級管理培訓(xùn)班，在為期七天的培訓(xùn)過程中，我們接受到了以下幾方面課程的培訓(xùn)。就客戶服務(wù)與客戶滿意、績效管理與績效考核、經(jīng)理標(biāo)桿、成功人士的七個(gè)習(xí)慣及組織戰(zhàn)略分解與落實(shí)等五個(gè)方面進(jìn)行了有針對性的、高效率的培訓(xùn)?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下：

一、管理理論知識方面

客戶服務(wù)與客戶滿意，客戶服務(wù)的重要性方面。在做客戶關(guān)系工作中要采用多種渠道方法聆聽客戶心聲，學(xué)會(huì)對客戶進(jìn)行關(guān)懷。要有從外至內(nèi)的業(yè)務(wù)眼光?？蛻舴?wù)與客戶滿意的實(shí)現(xiàn)，首先要對客戶需求進(jìn)行層次分析，在不同的時(shí)間關(guān)注重點(diǎn)不一樣，投入也不同。準(zhǔn)確判斷客戶服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻，變籠統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量要求為具體的標(biāo)準(zhǔn)，確定業(yè)務(wù)營銷受理一線人員是十分關(guān)鍵的。

關(guān)于績效管理與績準(zhǔn)備考核，績效管理的四個(gè)領(lǐng)域：即活動(dòng)領(lǐng)域、績效領(lǐng)域、職位領(lǐng)域和生活領(lǐng)域?？冃Ч芾硎侨轿坏墓芾鞵DCA是績效目標(biāo)的設(shè)定、績效輔導(dǎo)、數(shù)據(jù)收集與績效評價(jià)和績效反饋、診斷與改進(jìn)。績效目標(biāo)的設(shè)定的重點(diǎn)一方面是目標(biāo)應(yīng)從上至下進(jìn)行層層分解即工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），另一方面是員工從下至上進(jìn)行承諾即員工針對自己崗位的工作績效而進(jìn)行承諾（PBC）?？冃лo導(dǎo)是一全過程的監(jiān)控過程，是一溝通與協(xié)助的過程，是其輔導(dǎo)員工達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃，績效輔導(dǎo)是績效管理的真正核心?？冃гu價(jià)是企業(yè)價(jià)值評價(jià)體系的核心內(nèi)容之一。做好績效工作應(yīng)牢記八個(gè)字“監(jiān)控、落實(shí)、常抓、不懈”。

經(jīng)理標(biāo)桿：從經(jīng)理的角色、職責(zé)、素質(zhì)、及經(jīng)理的職業(yè)修行和品格等四個(gè)方面進(jìn)行了論述。一是，經(jīng)理的角色有業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者、任務(wù)分配者、聯(lián)系者、監(jiān)管者、傳播者、執(zhí)行者、指導(dǎo)者、解決問題者八個(gè)角色。二是，經(jīng)理的職責(zé)主要是帶領(lǐng)他人有效地完成工作，是管事理人。三是，經(jīng)理的素質(zhì)應(yīng)具備以下十項(xiàng)主要素質(zhì)：即演繹思維、歸納思維、服務(wù)精神、培養(yǎng)人才、監(jiān)控能力、主動(dòng)性、人際理解能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、合作精神和影響能力。四是，經(jīng)理人的職業(yè)修行和品格遵循老三篇：即全心全意為人民服務(wù)；毫不利己，專門利人；愚公移山的精神。

成功人士的自我修煉：一是主動(dòng)積極；二是以終為始；三是要事第一；四是雙贏思維；五是設(shè)身處地；六是整合差異；七是均衡發(fā)展、不斷更新。處處可以體會(huì)到品格是成功的基石的深刻道理。

組織戰(zhàn)略分解與落實(shí)：著重一是理解戰(zhàn)略設(shè)定目標(biāo)，首先要做到三個(gè)理解即是：理解組織戰(zhàn)略與上級目標(biāo)，就是要對公司的愿景、發(fā)展、中長期目標(biāo)，對中短期實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵目標(biāo)，對近期業(yè)務(wù)重點(diǎn)和重大項(xiàng)目，對評價(jià)體系和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)都有較深刻的理解。理解客戶狀況就是了解我們的目標(biāo)客戶是誰，客戶結(jié)構(gòu)是什么，如何發(fā)掘客戶和引導(dǎo)客戶新的需求。理解業(yè)務(wù)規(guī)律就是業(yè)務(wù)所處的生態(tài)環(huán)境與行業(yè)價(jià)值鏈，業(yè)務(wù)架構(gòu)及業(yè)務(wù)模式，行業(yè)市場及應(yīng)用表現(xiàn)，需要的資源核心資源是什么，組織對本業(yè)務(wù)的發(fā)展設(shè)想和愿景。二是共同計(jì)劃即瞄準(zhǔn)目標(biāo)，尋找途徑，分解任務(wù)；配備資源，要事為先；與其共同制訂計(jì)劃，計(jì)劃是連通團(tuán)體的經(jīng)脈；是走向目標(biāo)的諾言；是交流溝通的工具；是實(shí)現(xiàn)成功的保證。三是員工承諾即是使其充分理解目標(biāo)與策略；共同制訂員工績效承諾；指導(dǎo)員工制定個(gè)人計(jì)劃。四是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行即是全情投入，領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)；適時(shí)監(jiān)控，及時(shí)改進(jìn)；審視戰(zhàn)略和方向，保證關(guān)鍵目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。五是評估改進(jìn)即是檢查績效回顧并檢討執(zhí)行過程；員工績效評價(jià)、診斷與溝通。

二、思路創(chuàng)新意識方面

在客戶服務(wù)與客戶滿意，一是對立足于問題的預(yù)防遠(yuǎn)比問題的解決重要，要防火重于救火。要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化的重要性。

績效管理與績效考核，一是企業(yè)改革成功的標(biāo)志是：對員工辛勤勞動(dòng)的承認(rèn)?？冃Ч芾硎蔷腿蝿?wù)目標(biāo)的設(shè)定與分解，員工對目標(biāo)的承諾而這一過程的管理是全監(jiān)控的管理過程，最終的目標(biāo)是激勵(lì)員工努力工作與企業(yè)共同達(dá)到成功。

經(jīng)理標(biāo)桿，對經(jīng)理的八種角色的深刻理解，同時(shí)對貝爾賓的團(tuán)隊(duì)中的八種不同角色的認(rèn)識。對經(jīng)理的職責(zé)中關(guān)于職權(quán)使用的認(rèn)識與領(lǐng)會(huì)。對經(jīng)理的素質(zhì)中關(guān)于影響能力的認(rèn)識突破。對職業(yè)品格中關(guān)于使命感的認(rèn)識。

成功人士的自我修煉，關(guān)于要事第一中的帕雷托原則，將有限的時(shí)間用在重要的事情上。關(guān)于整合差異，差異是客觀存在的，首先要正視；差異是創(chuàng)新的源泉，要珍視；整合差異和正確運(yùn)用差異能夠取得更大的效用。

組織戰(zhàn)略分解與落實(shí)，從對業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作，對資源的平臺管理，對搭建高效的團(tuán)隊(duì)三個(gè)方面正確理解企業(yè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，如何對組織目標(biāo)的設(shè)定的理解直接關(guān)系到對組織目標(biāo)任務(wù)的分解及落實(shí)，當(dāng)思維有所突破時(shí)，對事物的理解程度一定有提高。關(guān)于戰(zhàn)略分解指導(dǎo)員工制定個(gè)人計(jì)劃，一定要有到幫助員工實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新工作的“落地”意識。關(guān)于戰(zhàn)略落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行中切記態(tài)度比技巧更重要的原則。關(guān)于戰(zhàn)略落實(shí)中的評估改進(jìn)，管理是全過程的監(jiān)控過程，但對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，對員工績效的設(shè)定，都應(yīng)時(shí)時(shí)進(jìn)行評價(jià)與診斷。

三、可操作性方面

客戶服務(wù)與客戶滿意，用從外到內(nèi)的眼光來實(shí)現(xiàn)客戶滿意。必須聆聽客戶的聲音，并且根據(jù)客戶關(guān)注的重要程度加以改進(jìn)。

應(yīng)對客戶不滿的四步方法。只有可以衡量的才是可以管理的，將客戶服務(wù)也應(yīng)進(jìn)行量化管理，建立全流程的客戶管理體系。

績效管理與績效考核，有效的支撐企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)的績效目標(biāo)的設(shè)定與承諾就是工作分解結(jié)構(gòu)的設(shè)定和員工針對自己崗位的工作績效而進(jìn)行的承諾兩方面的融合。績效管理的原則與方法可采用PAW模型即：PDCA、ACEO、WBS+PBC。

經(jīng)理標(biāo)桿，通過學(xué)習(xí)加深理解從對企業(yè)獨(dú)立貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變的重要性。對經(jīng)理及主管的職權(quán)真正含義的認(rèn)識的關(guān)鍵是起教練作用。

成功人士的自我修煉，關(guān)于均衡發(fā)展的四個(gè)層面首先是滿足生活的需要，其次是對社會(huì)的貢獻(xiàn)，第三是學(xué)習(xí)能力的不斷提高，四是要有良好的人際關(guān)系。

組織戰(zhàn)略分解與落實(shí)，關(guān)于理解戰(zhàn)略方面可對業(yè)務(wù)采用“SWOT”的分析方法。對戰(zhàn)略分解共同計(jì)劃可采用“5W2H”的方法。對戰(zhàn)略落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行可采用“五導(dǎo)”方法即開導(dǎo)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、訓(xùn)導(dǎo)、教導(dǎo)。

四、個(gè)人發(fā)展及修養(yǎng)方面

努力做到心靈長青，做到保持良好的心態(tài)，力求在學(xué)習(xí)工作方面得以均衡發(fā)展。

管理培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

通過參加公共管理培訓(xùn)，使我對公共事務(wù)管理的內(nèi)涵有了更深刻的理解。能動(dòng)集中培訓(xùn)和自學(xué)，我主要有以下心得體會(huì)：

公共管理學(xué)，是運(yùn)用管理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科理論與方法專門研究公共組織，尤其是政府組織的管理活動(dòng)及其規(guī)律的學(xué)科群體系。在西方，它源于20世紀(jì)初形成的傳統(tǒng)公共行政學(xué)和60－70年代流行的新公共行政學(xué)，后于70年代末期開始因受到公共政策和工商管理兩個(gè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)科取向的強(qiáng)烈影響而逐漸發(fā)展起來。如今它已經(jīng)成為融合了公共政策、公共事務(wù)管理等多個(gè)學(xué)科方向的大學(xué)科門類。

一、什么是公共管理學(xué)

公共管理學(xué)，簡單地說，就是研究公共部門管理過程及其規(guī)律的科學(xué)，主要是研究公共部門如何高效率地為社會(huì)提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品的科學(xué)。既然公共部門既包括作為“純粹的”公共部門的政府組織，又包括作為“準(zhǔn)”公共部門的第三部門，因此，公共管理學(xué)不僅僅要研究政府組織的管理部門，而且也要研究作為第三部門的公益企業(yè)和事業(yè)組織、非政府公共機(jī)構(gòu)的管理問題。政府組織的管理問題與第三部門的管理問題共同構(gòu)成公共管理學(xué)的研究范圍。

從上述關(guān)于公共管理學(xué)的研究范圍的觀點(diǎn)看，公共管理學(xué)與目前我國學(xué)界所公認(rèn)的行政管理學(xué)至少在研究范圍上存在著明顯的區(qū)別。早在20世紀(jì)30年代，英語中的pubijc administration一詞就被譯為“公共行政”，至80年代這一學(xué)科在我國恢復(fù)時(shí)，“公共行政”一詞廣泛地被“行政管理”所代替。在政府和學(xué)界的共同推動(dòng)下，行政管理學(xué)作為一個(gè)相對獨(dú)立的學(xué)科被很快地發(fā)展起來。從那個(gè)時(shí)候起，我國的行政管理學(xué)就被定義為研究政府組織及其管理社會(huì)公共事務(wù)的規(guī)律的科學(xué)，這是人所共知的事實(shí)。也就是說，從目前我國的實(shí)際狀況看，行政管理學(xué)的研究范圍僅僅是政府組織自身的管理以及政府組織對社會(huì)公共事務(wù)的管理。至于第三部門的管理問題，即公益企業(yè)與事業(yè)組織的管理問題、非政府公共機(jī)構(gòu)的管理問題，則在行政管理學(xué)的視野之外。

二、公共事務(wù)的管理

公共管理學(xué)所關(guān)注的是公共部門如何高效率地利用現(xiàn)有公共資源為社會(huì)提供更多的公共服務(wù)和公共產(chǎn)品，它在研究“純粹的”公共部門即政府組織時(shí)，也是把政府組織當(dāng)成一個(gè)為社會(huì)提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)的，研究的重點(diǎn)是如何把政府機(jī)構(gòu)自身管理好，以便更有效地為社會(huì)提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品；在公共管理學(xué)看來，包括政府組織在內(nèi)的所有公共部門都是管理的客體，至于政府機(jī)構(gòu)作為管理社會(huì)公共事務(wù)的主體地位，公共管理學(xué)則關(guān)心不多，而這一點(diǎn)正是行政管理學(xué)所十分強(qiáng)調(diào)的。行政管理學(xué)把政府機(jī)構(gòu)既看成是管理的客體，又看成是管理的主體。

管理培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，信息安全越來越重要。作為企業(yè)和個(gè)人的重要資產(chǎn)，如何保護(hù)密碼已成為一個(gè)迫切的問題。針對這一問題，我參加了一次為期一周的管理密碼培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，我對密碼管理的重要性有了更為深入的認(rèn)識，并掌握了一些實(shí)用的技巧。以下是我對這次培訓(xùn)的總結(jié)和體會(huì)。

首先，我意識到密碼管理的重要性。在這個(gè)信息泛濫的時(shí)代，我們的生活和工作幾乎離不開各種帳號和密碼。我們的電話、電子郵件、社交媒體、銀行賬戶等等，都需要密碼來保護(hù)。如果我們使用的密碼過于簡單或者重復(fù)使用同一個(gè)密碼，那么我們的個(gè)人信息就有被盜用的風(fēng)險(xiǎn)。而且一旦一個(gè)帳號的密碼被盜用，攻擊者可以嘗試使用這個(gè)密碼來登錄我們的其他帳號，進(jìn)一步危害我們的個(gè)人安全。因此，密碼管理不僅意味著保護(hù)我們的個(gè)人信息，還意味著保護(hù)我們的財(cái)產(chǎn)和聲譽(yù)。

其次，我學(xué)到了一些實(shí)用的密碼管理技巧。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)密碼的方法。一個(gè)強(qiáng)密碼通常包括字母、數(shù)字和符號，并且足夠長。我們還學(xué)習(xí)了使用密碼管理工具來幫助我們組織和保護(hù)密碼。這些工具可以加密我們的密碼數(shù)據(jù)庫，并且只需要我們記住一個(gè)主密碼就能夠訪問所有的密碼。此外，我們還學(xué)習(xí)了一些身份驗(yàn)證技術(shù)，如雙因素認(rèn)證和生物識別，可以進(jìn)一步提高帳號的安全性。

此外，我們還參加了一些實(shí)踐操作，更加深入地了解密碼管理的具體流程。通過這些實(shí)踐，我們對密碼的安全性有了更直觀的認(rèn)知，并且能夠切實(shí)地應(yīng)用所學(xué)的知識。我們通過創(chuàng)建、更改和刪除帳號，模擬了密碼管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，并學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對常見的密碼安全問題和威脅。

通過這次培訓(xùn)，我不僅加深了對密碼管理的理解，還提高了我在日常生活和工作中的信息安全意識。我清楚地認(rèn)識到，密碼管理是一個(gè)長期而持續(xù)的過程，需要我們不斷地學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的安全技術(shù)和方法。因此，我決定將所學(xué)到的知識應(yīng)用到我的生活和工作中，并不斷改進(jìn)和更新我的密碼管理方法。

總之，這次管理密碼培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@。我意識到密碼管理對于我們個(gè)人和企業(yè)的安全至關(guān)重要。通過學(xué)習(xí)實(shí)用的密碼管理技巧和參與實(shí)踐操作，我掌握了一些保護(hù)密碼的方法和工具。通過這次培訓(xùn)，我成為了一個(gè)更加注重信息安全的個(gè)人。我相信，只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能夠在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代保護(hù)我們的個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)安全。

管理培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

一、今年HSE的工作現(xiàn)狀

老年管理中心隨著去年12月份老年專業(yè)化改革成為老年服務(wù)部以來，工作職責(zé)界面、范圍、標(biāo)準(zhǔn)都發(fā)生了很大的變化，中心履行雙重職能、雙重管理的工作機(jī)制，78名在職人員外輸?shù)?個(gè)老年服務(wù)部，辦公及活動(dòng)場所都相應(yīng)臨時(shí)劃轉(zhuǎn)給服務(wù)部管理使用。按照老年中心“五個(gè)統(tǒng)一”的要求，今后文體活動(dòng)要統(tǒng)一開展，管理服務(wù)要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保留在二級單位的工作職責(zé)也主要是信息統(tǒng)計(jì)、檔案管理、退休手續(xù)辦理等業(yè)務(wù)職能。我們今年的安全工作重點(diǎn)也由過去直接抓老年站辦公、活動(dòng)場所、舉辦文體活動(dòng)過程中老年人的人身安全等逐漸向配合各服務(wù)部抓好在職人員的安全教育和管理工作上轉(zhuǎn)移。

二、目前存在的問題

1、新到崗員工安全意識、應(yīng)急處置能力有待提高。去年中心通過競聘外輸?shù)椒?wù)部的員工過去多是從事保潔和餐飲服務(wù)的新手，經(jīng)過與原管理站的老同志簡單交接后就上崗了，普遍缺乏安全培訓(xùn)和相關(guān)的健康和應(yīng)急處置能力。

2、交通安全存在隱患。中心輸出到服務(wù)部的員工具有雙重職能，除管理好服務(wù)部轄區(qū)內(nèi)的非在職群體外，還肩負(fù)著周邊公司非在職群體的二級單位職能（主要是白事和穩(wěn)定），對居住偏遠(yuǎn)的住戶難免需要?jiǎng)佑盟郊臆?，這勢必造成安全隱患。

3、中心與各服務(wù)部安全管理可能存在標(biāo)準(zhǔn)偏差需要協(xié)調(diào)的問題?，F(xiàn)在各老年站的活動(dòng)場所和文體活動(dòng)都由服務(wù)部統(tǒng)一管理和組織，過去中心舉辦文體活動(dòng)都是按規(guī)定招用70歲以下老同志，且提前經(jīng)過查體確保身體健康，另外還需簽訂《個(gè)人安全承諾書》。但將來個(gè)別服務(wù)部可能基于活動(dòng)的需要招用部分部分超齡老同志參加，會(huì)造成安全風(fēng)險(xiǎn)。

三、下一步措施

1、中心主要領(lǐng)導(dǎo)作為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對公司安全工作負(fù)主要責(zé)任，班子成員對分管業(yè)務(wù)和老年站的安全工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，每個(gè)站再由副站長擔(dān)任專職安全員，一個(gè)季度至少對16個(gè)老年站進(jìn)行一次專項(xiàng)安全檢查、督導(dǎo)，每半年開展一次專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識別和安全隱患大排查，研究本行業(yè)存在的問題，并向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；擇機(jī)聘請專業(yè)老師對新員工進(jìn)行有針對性的安全知識和應(yīng)急處置技能培訓(xùn)，通過考核上崗，優(yōu)勝劣汰；中心上下逐級與每名員工簽訂HSE責(zé)任書，明確責(zé)任、目標(biāo)，把安全意識植入每名員工的頭腦中，強(qiáng)化“有崗必有責(zé)，上崗必?fù)?dān)責(zé)”的意識，杜絕違反禁令、“低老壞”及“三違”行為。

2、做好職工私家車的安全督導(dǎo)工作，對有私家車的員工開展“文明交通、平安出行”活動(dòng)教育，努力提高交通安全意識、風(fēng)險(xiǎn)意識和安全行車知識，明確駕駛出行的工作內(nèi)容和過程記錄，盡量減少道路交通事故發(fā)生，避免員工和財(cái)產(chǎn)損失。

3、積極與相關(guān)服務(wù)部進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時(shí)掌握油建非在職群體的活動(dòng)狀況，幫助服務(wù)部做好油建超齡文藝積極分子的思想工作，確保不發(fā)生規(guī)定以外的人身安全事故。

四、建議

1、增加培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

2、對每個(gè)站部分員工給予交通補(bǔ)貼。

管理培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

廚師培訓(xùn)是提高廚師技能和管理水平的有效途徑，對于提升餐廳的服務(wù)質(zhì)量和競爭力至關(guān)重要。在進(jìn)行廚師培訓(xùn)管理時(shí)，需要綜合考慮培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)周期、培訓(xùn)效果等多方面因素，確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行和效果顯著。

培訓(xùn)內(nèi)容是廚師培訓(xùn)管理的核心。在確定培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，需要根據(jù)廚師的實(shí)際工作需要和餐廳的經(jīng)營特點(diǎn)來制定，包括基礎(chǔ)技能培訓(xùn)、創(chuàng)意菜肴研發(fā)、食材選購與加工等方面。在培訓(xùn)過程中，要結(jié)合實(shí)際案例和操作指導(dǎo)，幫助廚師們更好地掌握和運(yùn)用所學(xué)知識。

培訓(xùn)方式也是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素。傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)和現(xiàn)代化的在線培訓(xùn)可以相互結(jié)合，靈活運(yùn)用。在課堂培訓(xùn)中，可以安排專業(yè)廚師進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和演示，讓學(xué)員們親身體驗(yàn)和實(shí)踐。而在線培訓(xùn)則可以隨時(shí)隨地進(jìn)行，便于廚師們根據(jù)自己的時(shí)間和實(shí)際情況進(jìn)行學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)周期也需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理安排。一般來說，培訓(xùn)周期應(yīng)該在一個(gè)月到三個(gè)月之間，確保學(xué)員們有足夠的時(shí)間去消化和掌握所學(xué)知識。而培訓(xùn)之后的跟蹤和評估也是必不可少的一環(huán)，可以通過考試、實(shí)操等方式對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估和總結(jié)。

培訓(xùn)效果的評估和總結(jié)是廚師培訓(xùn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過對學(xué)員工作表現(xiàn)和菜品口碑等方面進(jìn)行評估，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行調(diào)整，提高培訓(xùn)的實(shí)效性和可持續(xù)性。同時(shí)，將培訓(xùn)的收獲和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和分享，可以為今后的培訓(xùn)管理提供寶貴的借鑒和經(jīng)驗(yàn)。

廚師培訓(xùn)管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作，需要細(xì)心謹(jǐn)慎地對待。只有通過科學(xué)合理的培訓(xùn)管理，才能培養(yǎng)出技術(shù)過硬、素質(zhì)優(yōu)良的優(yōu)秀廚師，提升餐廳的競爭力和口碑，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。希望以上總結(jié)能為廚師培訓(xùn)管理提供一些有益的啟示和借鑒，使培訓(xùn)工作更加順利高效。

最新物理培訓(xùn)總結(jié)5篇

發(fā)掘一篇互聯(lián)網(wǎng)上的精華文章“物理培訓(xùn)總結(jié)”實(shí)為極有益處，特別是在現(xiàn)今迅猛發(fā)展的信息時(shí)代中，文稿寫作的技巧愈發(fā)關(guān)鍵。范文的價(jià)值和重要性正在日益受到人們的重視。范文有助于開拓我們的寫作思維，提升文章的質(zhì)量。那么，應(yīng)該如何開始撰寫一篇范文呢？

物理培訓(xùn)總結(jié) 篇1

尊敬的xx鎮(zhèn)教育局領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的譚老師，親愛的工作室同窗學(xué)友們，大家下午好！

非常感謝大家的信任，讓我有機(jī)會(huì)在此做總結(jié)發(fā)言。為期15天的第二階段培訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束，但我相信所有學(xué)員都像我一樣對本次跟崗學(xué)習(xí)活動(dòng)，印象深刻且依依不舍，因?yàn)椋敬螌W(xué)習(xí)，我們苦并快樂著，最重要的是我們收獲滿滿，概括起來可以用三個(gè)關(guān)鍵詞來形容：豐富、豐厚和豐碩，具體如下：

一、內(nèi)容豐富

本次跟崗時(shí)間不算長，但跟崗安排在時(shí)間上緊湊周密，內(nèi)容上豐富多彩，形式上豐富多樣。在這里，不僅有名師課堂的引領(lǐng)，如譚xx老師、李永春老師等名師上的示范課，在短短兩周時(shí)間里，學(xué)員們還聽到風(fēng)格各異的各種優(yōu)質(zhì)課，人均聽課15節(jié)以上，共計(jì)約165節(jié)，其中有時(shí)一天聽近5節(jié)課之多；聽專家講座、報(bào)告6場，小組學(xué)員利用間隙時(shí)間研討交流，每位學(xué)員都親自上公開課，開發(fā)優(yōu)秀課例至少一節(jié)，有些老師甚至是2至3節(jié)優(yōu)秀課例，如江帆、朱獻(xiàn)忠等老師；完成了每人都有一個(gè)課題的開題報(bào)告會(huì)，并得到了廣州市第二師范學(xué)院培訓(xùn)部主任王主任、物理工程系系主任羅主任、高老師的親臨指導(dǎo)，給予了我們具體且中肯的的課題指導(dǎo)意見，讓我們深受啟發(fā)。

二、內(nèi)涵豐厚

表現(xiàn)在有態(tài)度，有厚度和有深度。

首先是處事態(tài)度上有深刻的印象，本次跟崗，時(shí)間短，任務(wù)多，但我們每一位學(xué)員都能至此至終不折不扣的按工作室要求完成跟崗任務(wù)，這與譚老師認(rèn)真做事的態(tài)度分不開，從譚老師身上，我們感受到名師的名不虛傳，最讓我們印象深刻而肅然起敬的是譚老師百忙中依然認(rèn)真把每件事情做到盡善盡美的態(tài)度，他身兼行政和名師工作室主持人，不僅把繁忙的教學(xué)管理工作安排的有條不紊，而且對我們跟崗培訓(xùn)也是全程指導(dǎo)，包括最后一個(gè)召開總結(jié)會(huì)環(huán)節(jié)都認(rèn)真準(zhǔn)備，因?yàn)樽T老師的“認(rèn)真”，我們才不敢有懈怠和應(yīng)付了事的心態(tài)，雖然這段時(shí)間很辛苦，但我們大家都覺得很充實(shí)并且有很大的收獲，都覺得不枉此行！從譚老師身上，我們感受到名師是一步一個(gè)腳印做出來的，因?yàn)槟惚葎e人多做了點(diǎn)、多思考點(diǎn)、多寫點(diǎn)、多用心投入點(diǎn)，你就脫穎而出成為名師。

其次培訓(xùn)內(nèi)容上有厚度，本次培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置，體現(xiàn)了譚老師的用心良苦，可以說是急我們所需，從xx中學(xué)戚校長別具一格的“傾聽帶來心靈的自由”的講座，到東莞名師姚楊海老師《為有意義而教學(xué)》，譚老師的《教師專業(yè)成長》，還有三水名師陳治峰的《我的教學(xué)風(fēng)格.教育情懷》，從不同的角度談對教育的思考，展示出他們從普通老師懷著對教育的熱愛、執(zhí)著持之以恒的探索實(shí)踐的成長過程，讓我們縮短了對名師的距離感，感受到成長為名師，需要的是邁出那堅(jiān)定的一步，而且是對教學(xué)的研究積累水到渠成的過程；此外、南海區(qū)教研室范老師的《關(guān)于中考命題的研究》、李永春老師的《怎樣撰寫論文》為我們這些埋頭于一線教學(xué)的老師的短板補(bǔ)了一次課，課題開題報(bào)告會(huì)的指導(dǎo)，對很多學(xué)員而言是從零開始，零的突破，開辟了新的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。能邀請到這么多的名師，讓我們有機(jī)會(huì)在如此短的時(shí)間里聆聽到這么多高水平的專家、名師的講座，也足見譚老師的人格魅力和認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備，讓我們感動(dòng)，讓我們用熱烈的掌聲感謝譚老師！

再次是培訓(xùn)效果上有深度。這十多天來，我們一直浸潤在、激越在精彩紛呈的風(fēng)格各異的優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)的思想的沖擊當(dāng)中，有來自于名師，也有來自于在座的11位優(yōu)秀學(xué)員們的風(fēng)采，還有鹽中的優(yōu)秀物理科組的老師們。跟崗第二天，譚老師在親自操刀上的《光的傳播》的一節(jié)示范課，美輪美奐，帶給我們先進(jìn)的課堂教學(xué)理念視覺上的沖擊和精神上的享受；江帆老師的一節(jié)《電功率》線條簡單明了，但教師二兩撥千斤的引領(lǐng)點(diǎn)撥的高效的復(fù)習(xí)課，讓我們耳目一新：原來課可以這樣輕松且高效的上；江老師與南海名師李永春老師的同課異構(gòu)課《密度的測量》，兩種不同的教學(xué)風(fēng)格的激烈碰撞，兩位老師的深厚功底、課堂的精彩轟動(dòng)來各自各校的教育同行，帶給我們極大的啟發(fā)，讓我們折服?；蛟S我們不一定能成為名師，但通過這一次對課堂教學(xué)高頻高密度的觀摩、交流，確實(shí)讓我們每一位學(xué)員對課堂教學(xué)的有效、生動(dòng)，不同課型的建構(gòu)有深入的思考和感悟，這在學(xué)員們自己的公開課上就有所體現(xiàn)。

三、收獲豐碩

本次跟崗活動(dòng)我們不僅得到了成長和鍛煉，而收獲良多。

一是收獲了一份師徒情誼，十多天，譚老師身體力行，是名師更是良師，不僅有著深厚的教學(xué)功底、先進(jìn)的教學(xué)理念，獨(dú)特的教育風(fēng)格，豐碩的教學(xué)成果，而且譚老師始終不擺架子，為人謙虛待人謙和，是一位有人格魅力的儒雅的理科老師，正所謂學(xué)高為師，德高而望重，我們與名師面對面，譚老師為我們樹起了追求教育事業(yè)新高度的標(biāo)桿，指明了專業(yè)發(fā)展的努力方向，他對我們的殷切期望，將成為我們今后在事業(yè)上勇敢邁進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力。

二是收獲了一份同窗友情，這里既有我們11位學(xué)員，也包括了有幸認(rèn)識作為東道主的鹽中物理科組的老師們。有言道：一個(gè)人的人生道路能走多遠(yuǎn)能走多高，看他與誰為伍，與優(yōu)秀為伍，我們將走得更高飛到更遠(yuǎn)。在這短短的15天來，我們11位學(xué)員朝夕相處，共同經(jīng)歷了準(zhǔn)備公開課的緊張，切磋互助解決課堂教學(xué)的難題，同學(xué)們都是來自于全省各地教學(xué)一線的骨干教師，豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)智慧在這里碰撞出美麗睿智的火花，每位學(xué)員的公開課都是一節(jié)風(fēng)格獨(dú)特的優(yōu)質(zhì)課，帶給我們許多意想不到的驚喜，我們?yōu)楸舜苏n堂精妙之處而喝彩，分享聽課心得，交流共享來自于全省東西南北的的先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)教學(xué)理念。同時(shí)，學(xué)員們發(fā)揮各自的長處為班級的各項(xiàng)活動(dòng)出一臂之力，讓我們這幾天的學(xué)習(xí)雖然體力上很辛苦，但并不覺得心理累，因?yàn)榫裆鲜强鞓返模菧嘏?，我想我們?huì)記住何老師的歌聲、朱老師的幽默、江帆的“高端大氣上檔次”、班長的周到服務(wù)、小蔡的百靈鳥的笑語、鄭榮的快言快語、聶鵬的電腦高手、支老師不緊不慢、劉校的經(jīng)典語言、鐘老師的可愛，會(huì)記住我們曾經(jīng)是一個(gè)有組織有凝聚力的班集體。還有榮獲“廣東省物理優(yōu)秀示范科組”的鹽中名師團(tuán)隊(duì)，他們不僅教學(xué)水平高，而且謙虛好學(xué)，為我們展示了一節(jié)節(jié)注重落實(shí)課堂高效的優(yōu)秀示范課，在這期間更為我們提供了熱情周到的服務(wù)。我相信我們的這份友情已經(jīng)超越了”友情”的字面含義,我們彼此將是今后工作中的良師益友，是我們在專業(yè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域上的并駕齊驅(qū)的戰(zhàn)友，這次培訓(xùn)將是我們?nèi)松幸淮握滟F的經(jīng)歷，值得我們珍藏，并把學(xué)習(xí)所得發(fā)揚(yáng)光大。

三是得到了專業(yè)上的鍛煉和能力的提高，促進(jìn)了學(xué)員們的專業(yè)發(fā)展，激發(fā)起大家對高效課堂、快樂學(xué)習(xí)的課堂、化繁為簡的課堂的思考和啟發(fā)。

四是開拓了視野，真正近距離的開啟學(xué)員們由教師匠到教育大家的思考。

五是領(lǐng)略了鹽中獨(dú)到的教育理念，這里精細(xì)的管理讓我們震撼，從某種意義上來說學(xué)校科學(xué)有序的管理也為我們營造了一個(gè)敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、細(xì)致的學(xué)習(xí)大環(huán)境，在此也特別感謝學(xué)校對跟崗工作的重視和支持。

三、繼往開來，開創(chuàng)未來

本次跟崗活動(dòng)雖然時(shí)間短暫，但卻為我們的專業(yè)發(fā)展打開了又一扇窗戶，點(diǎn)亮一盞明燈，跟崗培訓(xùn)既是一個(gè)結(jié)束，同時(shí)也是一個(gè)新的開始，一個(gè)在追求教育教學(xué)更加卓越的新起點(diǎn)，帶著我們的思想的碰撞，帶著譚老師的殷切期望從新出發(fā)，同時(shí)我們還要意識到，我們不僅要仰望名師，更要腳踏實(shí)地，敢于邁出關(guān)鍵的一步，只有邁出了步子，我們才能縮短距離，不僅如此我們一定要把這十幾天來學(xué)習(xí)和思考的收獲帶回到我們的工作中，把先進(jìn)的課堂教學(xué)理念帶回到所在學(xué)校中，讓名師工作室的作用輻射到更加寬廣的區(qū)域。

最后再次感謝xx中學(xué)！感謝譚xx老師！謝謝！

物理培訓(xùn)總結(jié) 篇2

通過這30來天的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到舊的教學(xué)理念已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代教育，要想做一個(gè)合格新時(shí)代的人民教師，應(yīng)該讓自己跟上時(shí)代的步閥，必須有一種新思路，一種新理念，這樣我們才能跟上現(xiàn)代教育思想，只有這樣我們才能適應(yīng)現(xiàn)代的教育。

這次培訓(xùn)，通過講座、看視頻、研討等這樣的形式使我們知道了新的教學(xué)思路、新的教學(xué)方法、和技巧等;通過這次培訓(xùn)會(huì)不僅提高了自己理論水平，了解了當(dāng)今教育現(xiàn)狀和發(fā)展方向，而且使我深深地體會(huì)到應(yīng)徹底改變過去傳統(tǒng)的教學(xué)理念，要采用一種新的教學(xué)模式去進(jìn)行教學(xué)，要以激發(fā)學(xué)生的興趣、培養(yǎng)學(xué)生的能力為主。通過培訓(xùn)開拓了我的視野，也開拓了課堂教學(xué)的新思路。下面我就本次參加培訓(xùn)談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)感受：

感受一：要改變只灌輸知識，只注重知識傳授、對學(xué)生進(jìn)行機(jī)械訓(xùn)練的教學(xué)方式，把教學(xué)過程轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的學(xué)習(xí)過程。我們的課堂是要有生命活力的課堂，課堂該是鼓舞人心的：要讓不同層次的學(xué)生有清晰的尊嚴(yán)感，能使學(xué)生找到自信。要使每個(gè)學(xué)生都感到非常輕松，感受學(xué)生的活力，達(dá)到人人參與。課堂要體現(xiàn)自主性，也就是學(xué)生自愿學(xué)習(xí)，要想讓學(xué)生自愿學(xué)習(xí)，就要讓學(xué)生對課堂產(chǎn)生興趣。集體感，也就是要讓學(xué)生感受到共享合作的樂趣。教師要有敏銳的觀察力和駕馭課堂的能力。

感受二：探究式學(xué)習(xí)涉及到一個(gè)過程的要求。也就是說，要有一個(gè)研究的過程。在這個(gè)過程中，問題的提出是一個(gè)必要的也是重要的環(huán)節(jié)。這個(gè)問題可以由老師提出。但是，如果說真正要讓學(xué)生去進(jìn)行深入探究的話，我們可以由老師啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生去建構(gòu)自己的問題。這就比由我們老師自己提出問題來更有意義。然后是探究過程，探究的過程其實(shí)是學(xué)生形成研究能力的一個(gè)過程。在這個(gè)過程中，我們老師要善于去引導(dǎo)、組織學(xué)生，同時(shí)要注意發(fā)揮學(xué)生的積極性和他們的主體性。

感受三：教學(xué)中，我們要保證課堂的和諧，首先就是要尊重學(xué)生，與學(xué)生建立一種良好的師生關(guān)系，營造一個(gè)寬松和諧的民主氛圍。要做到這一點(diǎn)，當(dāng)然老師的心態(tài)很重要，要把學(xué)生當(dāng)成朋友，當(dāng)成平等的人來看待，學(xué)生就會(huì)跟你越來越親近，你的教學(xué)效果也會(huì)越來越好。

感受四：評價(jià)手段上，要打破原來的只重分?jǐn)?shù)的終結(jié)性評價(jià)，要把形成性評價(jià)作為平時(shí)檢查、督促、鼓勵(lì)和評價(jià)學(xué)生的主要手段，充分發(fā)揮形成性評價(jià)在教學(xué)中的激勵(lì)機(jī)制，要把形成性評價(jià)和終結(jié)性評價(jià)結(jié)合起來建立一個(gè)嚴(yán)密而科學(xué)的評價(jià)系統(tǒng)，以促進(jìn)教學(xué)的活潑發(fā)展。

另外，這次培訓(xùn)，為廣大教師營造了一個(gè)嶄新的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)調(diào)動(dòng)廣大教師教育教學(xué)的鉆研興趣，也提高廣大教師的課堂教學(xué)能力。這次研修學(xué)習(xí)開闊了廣大教師的視野，凈化了廣大教師的心靈，為廣大教師提供了一個(gè)提高的機(jī)會(huì)，一個(gè)充實(shí)自我的機(jī)會(huì)，同時(shí)研修讓我們更加清醒地認(rèn)識到自己的不足！一個(gè)好的老師首先是一個(gè)課程工作者，再是一個(gè)教學(xué)工作者，我們必須要善于學(xué)習(xí)，善于思考，善于研究。我們的知識要不斷更新，做到與時(shí)俱進(jìn)，讓學(xué)生不斷得到充分發(fā)展。通過本次培訓(xùn)，我深深體味到自覺加強(qiáng)自身科學(xué)素養(yǎng)和教育素養(yǎng)的提高應(yīng)成為每位老師的共識。

1。創(chuàng)設(shè)和諧民主輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境使學(xué)生身心愉快。

課堂上教師以飽滿的熱情、平和的語言努力營造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍。人在思想放松、心情愉悅時(shí)智力活動(dòng)的效益才會(huì)更好。在師生之間，生生之間平等交流中學(xué)習(xí)尊重他人，也能體會(huì)尊重的快樂，從而使學(xué)生得到自主發(fā)展。在課堂上創(chuàng)造一個(gè)有利于學(xué)生的生動(dòng)活潑持續(xù)發(fā)展的教育環(huán)境，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與，激發(fā)學(xué)生的興趣。例如：在講大氣壓這一節(jié)時(shí)，教師先做一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)，酒壺里裝滿水，用手指堵住壺上的小洞，水怎么也倒不出來，然后把手指移開，水倒出來了，教師問：“你們認(rèn)為這個(gè)壺神氣嗎？它的秘密是什么呢？”頓時(shí)課堂氣氛活躍起來，大家七嘴八舌的討論，教師趨勢引導(dǎo)：“想不想知道這個(gè)原因呢？今天我們就來學(xué)習(xí)它?！边@樣，大家可以在愉快輕松的學(xué)習(xí)氛圍中學(xué)習(xí)知識。

2。教師要有駕馭教材的能力

新課程倡導(dǎo)教師“用教材”而不是簡單的“教教材”。教師要?jiǎng)?chuàng)造性的用教材要在使用教材的過程中融入自己的科學(xué)精神和智慧，要對教材知識進(jìn)行重組和整合，創(chuàng)造性的理解和開發(fā)教材使教材為自己的教學(xué)服務(wù)。例如：在探究滑動(dòng)摩檫力的大小與那些因素有關(guān)時(shí)，可以讓學(xué)生猜想出許多因素，然后指導(dǎo)學(xué)生探究實(shí)驗(yàn)得出真確結(jié)論，學(xué)生在獲取知識的同時(shí)，在思維能力、情感態(tài)度價(jià)值觀等方面得到進(jìn)步和發(fā)展。

3。教師要有較強(qiáng)的課堂組織能力

新課程打破了傳統(tǒng)的教給學(xué)生知識的教學(xué)方式，教師的角色從傳授者變?yōu)橹笇?dǎo)者、引導(dǎo)者這種角色的轉(zhuǎn)變要求教師要有較強(qiáng)的組織能力，因?yàn)樵谡麄€(gè)課堂教學(xué)中不是教師一個(gè)人講，學(xué)生只需聽、記，而是學(xué)生與學(xué)生之間，學(xué)生與教師之間的一個(gè)交流、合做、互動(dòng)的過程。由于學(xué)生的年齡特點(diǎn)他們很難把握自己的行為，有可能導(dǎo)致課堂秩序的混亂。例如在物理課上進(jìn)行探究活動(dòng)時(shí)，學(xué)生手里有儀器他們要做實(shí)驗(yàn)，由于對器材和過程充滿強(qiáng)烈的好奇心，易興奮，教師不加以組織和引導(dǎo)學(xué)生就會(huì)大吵大鬧，所以教師的組織能力很重要。

4。完善教學(xué)行為，突出教學(xué)的個(gè)性

教學(xué)行為是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)服務(wù)的。課堂教學(xué)的一個(gè)非常復(fù)雜的綜合體，教師的教學(xué)行為應(yīng)該是多樣性的教學(xué)是藝術(shù)教學(xué)方法必須為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)服務(wù)，如果一味的追求方法的多樣化，會(huì)不恰當(dāng)?shù)恼加脤W(xué)生的思維空間與時(shí)間，削弱學(xué)生思維的廣度和深度。例如有一位教師上觀摩課時(shí)一味的標(biāo)新立異，搞“花架子”完全拋棄了傳統(tǒng)的教學(xué)，雖然一堂課花樣倍出、熱鬧非凡但忽略了雙基的訓(xùn)練，例如有一位老師在講電與磁的知識時(shí)本來可以板書的內(nèi)容卻用了透影儀結(jié)果造成浪費(fèi)時(shí)間和不清晰的事實(shí)，有些知識必須講授給學(xué)生，但他用討論的方式由學(xué)生自己解決，結(jié)果許多學(xué)生的討論變成了優(yōu)秀學(xué)生的個(gè)人意見，由過去的教師的“一言堂”變成了優(yōu)秀學(xué)生的“一言堂”。究竟采取什么教學(xué)手段，必須遵循為教學(xué)服務(wù)，有助于啟發(fā)學(xué)生的思維，有助于化解教學(xué)難點(diǎn)突破教學(xué)重點(diǎn)，有助于提高教學(xué)效率。

總之，通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到，任何一堂優(yōu)秀的教學(xué)都是：“學(xué)生在老師的指導(dǎo)下，通過自己親自去體驗(yàn)、嘗試，來逐漸打下學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，從各個(gè)方面來培養(yǎng)學(xué)生探究事物的興趣和積極的態(tài)度，以學(xué)生為主體，教師盡量只起到指導(dǎo)的作用，以培養(yǎng)學(xué)生的能力為中心，為重點(diǎn)。上課的教師自身素質(zhì)要高，駕馭課堂能力要強(qiáng)，對于學(xué)生錯(cuò)誤性的認(rèn)識，教師能夠及時(shí)予以講解。另外教師要善于運(yùn)用啟發(fā)，提問題時(shí)要有針對性，讓學(xué)生有的放矢;使用幽默、流暢、優(yōu)美的語言，能使學(xué)生在輕松、愉悅中獲得知識。教師要注重學(xué)生探究能力的培養(yǎng)，讓每個(gè)學(xué)生都有展示自我的機(jī)會(huì)等等”。當(dāng)一名教師容易，但是要當(dāng)好一名教師卻是不易的，我在深深地問自己，我做到了沒有？我們的老師做到了沒有？這就要求我們必須要轉(zhuǎn)變觀念，采取一些行之有效的措施。

本次培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我明白自己前進(jìn)的道路才剛剛開始。這次培訓(xùn)對提高一線教師的素質(zhì)，推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)改革，提高教育教學(xué)質(zhì)量起到了催化劑的作用，更使我獲益良多。我決心以這次難得的培訓(xùn)為契機(jī)，通過自己的不懈努力和學(xué)習(xí)，盡快地提高自己的專業(yè)知識和教學(xué)水平，與時(shí)俱進(jìn)，盡職盡責(zé)，使自己成為一名新時(shí)期優(yōu)秀的教師，使我此生無悔的選擇能更加的煜煜放光。

物理培訓(xùn)總結(jié) 篇3

為了全面推行素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，為了20xx年中考和為上一級學(xué)校培養(yǎng)優(yōu)秀人才，開展競賽輔導(dǎo)是提高學(xué)校的知名度，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)有效途徑之一?；仡櫛酒诘奈锢砀傎愝o導(dǎo)工作，我在學(xué)校各級部門的關(guān)心和支持下，克服了種種困難，圓滿地完成了學(xué)校安排制定的任務(wù)。

本學(xué)期我擔(dān)任九年級物理競賽輔導(dǎo)工作，在輔導(dǎo)過程中做到精心備好每一堂課，深入淺出，在課堂上講解詳盡，縝密安排好上課秩序，做到不浪費(fèi)一分鐘，讓同學(xué)們充分利用課內(nèi)活動(dòng)來進(jìn)行學(xué)習(xí)，取得了較好的效果。另外，我們在對第二課堂的準(zhǔn)備上也做到了精心準(zhǔn)備，在對學(xué)校學(xué)生的啟發(fā)和激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情起到了極大的推動(dòng)作用。在學(xué)生中有了比較好的反應(yīng)，得到了大家的認(rèn)可。下面我就講這學(xué)期進(jìn)行特長培訓(xùn)的感受總結(jié)如下：

一、關(guān)于選苗

1、濃厚的物理興趣和正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是克服學(xué)習(xí)困難的源動(dòng)力。有了對物理的興趣和志向，才能入選物理競賽學(xué)習(xí)。

2、優(yōu)秀的非智力因素很重要：志存高遠(yuǎn)好強(qiáng)執(zhí)著，不堪落后，具有嚴(yán)肅審慎認(rèn)真的特點(diǎn)，能積極持久地開展思維活動(dòng)，樂于獨(dú)立深入鉆研等良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是必不可少的。

3、全面發(fā)展且單科突出的同學(xué)更易在競賽學(xué)習(xí)中脫穎而出，尤其要有扎實(shí)的數(shù)學(xué)功底，偏科的同學(xué)往往后勁不足，容易顧此失彼。

4、優(yōu)秀的智力，穩(wěn)定的心理素質(zhì)和健康的體魄也是競賽活動(dòng)中選手應(yīng)具備的。

二、選好合適的教材與教輔資料

現(xiàn)在市面上有關(guān)物理競賽輔導(dǎo)的資料很多，也很亂，易難區(qū)別也特別大。選擇能涵蓋所有競賽知識點(diǎn)，難度適當(dāng)，有內(nèi)容分析，有解題講評，有一定量的難度合適的訓(xùn)練題的競賽書1到2本是必要的。另外，結(jié)合自己授課安排，推薦學(xué)生幾本參考書，讓學(xué)生在有余力的前提下去自學(xué)，去查閱也是必不可少的。需強(qiáng)調(diào)的是；以一、二本書為主，認(rèn)真細(xì)致的逐一落實(shí)，不留死角，其他資料可作輔助參考，在不同的階段，針對不同層次的學(xué)生可推薦不同的資料學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)同學(xué)之間加強(qiáng)交流。

三、不斷激勵(lì)學(xué)生，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性

興趣是最好的老師，物理學(xué)中的對稱美、統(tǒng)一美，物理思想中體現(xiàn)出的精巧絕妙，物理知識對人類發(fā)展的極大貢獻(xiàn)，無疑都能激發(fā)同學(xué)們學(xué)習(xí)物理的興趣。鼓勵(lì)同學(xué)們在學(xué)習(xí)中要有自己的見解，并相互交流，體會(huì)樂趣，體會(huì)成功，共享彼此的見解；學(xué)生中有了閃光點(diǎn)我總是毫不吝嗇的表揚(yáng)，如：有新的見解、新的思路、解法獨(dú)特，解答規(guī)范，學(xué)習(xí)認(rèn)真等都是要受到特別表揚(yáng)的。有創(chuàng)新的想法，經(jīng)常由該同學(xué)上講臺講解，由其他同學(xué)分組討論，最后總結(jié)。我僅作點(diǎn)評和表揚(yáng)。鼓勵(lì)學(xué)生自學(xué)，發(fā)現(xiàn)問題獨(dú)自解決問題，有自己的想法和思路或疑問后，再去討論和交流，有可能的話，盡可能讓學(xué)生自己試著編題，體會(huì)出題人的思路和意圖。物理競賽學(xué)習(xí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，相互幫助，相互協(xié)作，共同提高。

四、授課力爭做到“一題多法”、“一法多題”、“一題多變”

以思維方法訓(xùn)練為主，力求將相應(yīng)物理模型，基本思路，題中的重、難點(diǎn)凸現(xiàn)出來。在典型題、競賽訓(xùn)練中的“好題”的講解中，我力求“一題多法”從不同的角度，用不同的方法，包括從學(xué)生中征集而來的思路，讓學(xué)生充分掌握更多的思考方向，體會(huì)物理的靈活性。知道一種思路在解題中行不通時(shí)能及時(shí)調(diào)整思路?！耙环ǘ囝}”：及時(shí)歸納，建立模型，題型變化后應(yīng)用，在應(yīng)用中理解掌握，達(dá)到熟練地解決一類問題。“一題多變”：一道題可不可以變化，可以如何變化，包括形式上的，包括已知與未知的交換等等，鼓勵(lì)同學(xué)們思考，提出自己的見解，形成善于思考的好習(xí)慣。題中的重點(diǎn)、難點(diǎn)及時(shí)給總結(jié)，提出如何應(yīng)對的學(xué)法指導(dǎo)，講題盡量講透徹。對學(xué)生，允許質(zhì)疑，允許對權(quán)威解答提出相反的結(jié)論，允許出錯(cuò)。在許多權(quán)威資料中，有的解答也難免出錯(cuò)，只有在質(zhì)疑、爭論中才能辨析清楚，爭論不下的問題，鼓勵(lì)同學(xué)們自己去查資料。

五、今后努力方向

1、競賽輔導(dǎo)應(yīng)該是以學(xué)生自主活動(dòng)為主，不能像課堂教學(xué)一樣由老師當(dāng)主演，否則就不是挖掘潛能。

2、競賽輔導(dǎo)應(yīng)當(dāng)盡量保證與課內(nèi)知識的聯(lián)系，使其真正成為學(xué)生拓展視野的舞臺和主陣地，如果學(xué)生失去興趣，就應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整，否則或浪費(fèi)時(shí)間。

3、競賽輔導(dǎo)應(yīng)當(dāng)結(jié)合年級教學(xué)內(nèi)容和特點(diǎn)形成系列，甚至可以固定下來，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)活動(dòng)方式，提高活動(dòng)效果。

4、競賽輔導(dǎo)可以嘗試發(fā)揮教研組所有教師的特長，有計(jì)劃、有組織的開展系列課外活動(dòng)，使學(xué)生在每一次活動(dòng)之后都感覺到大有收獲，這樣會(huì)大大激發(fā)學(xué)生參加活動(dòng)的積極性。

六、特長培訓(xùn)中的不足之處

1、在活動(dòng)之初，來的人非常多，但是隨著時(shí)間的推移，部分學(xué)生出現(xiàn)了懶惰情緒，有時(shí)候上課就不來了。而由于在競賽初而我沒有收集到一份完整的名單，所以也無法點(diǎn)名，在今后的過程中，應(yīng)該更加重視這部分工作，確保學(xué)生能及時(shí)到位。

2、有的時(shí)候，由于學(xué)生人數(shù)來得過多，我們由于當(dāng)時(shí)沒有印發(fā)這么資料，故后來就進(jìn)行了篩選，這在一定程度上打擊了一部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。但我們相信，在今后的工作中我們組會(huì)更加成熟和完善。

3、競賽培訓(xùn)的輔導(dǎo)內(nèi)容有的地方還需要更加仔細(xì)的辨別，以最大化的使學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)獲得更多的知識，得到更好的能力鍛煉。

物理培訓(xùn)總結(jié) 篇4

通過十幾天緊張的學(xué)習(xí)，我對物理課改有了深刻的認(rèn)識。我的指導(dǎo)老師、班主任給予我具體高效的指導(dǎo)，視頻課例、專家研討、老師現(xiàn)身幫教，使我收益匪淺。對課改我充滿了信心和憧憬。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)識到物理教學(xué)要特別注重以下幾方面：

1、關(guān)注學(xué)生必備的物理素質(zhì)的培養(yǎng)

培養(yǎng)學(xué)生必備的物理索質(zhì)，不但要向?qū)W生傳授基本事實(shí)、慨念、原理等知識，更重要的目的在于使學(xué)生具備物理能力，培養(yǎng)學(xué)生的物理科學(xué)觀。因此，在教學(xué)過程中，首先需避免向?qū)W生傳輸說教式的、純理論性的知識，讓學(xué)生感受到學(xué)的是“對生活有用的物理“對終身發(fā)展有用的物理”，使學(xué)生的觀念從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。引導(dǎo)學(xué)生利用掌握的物理知識和技能去獲取與生活密切關(guān)聯(lián)的信息，同時(shí)教會(huì)他們?nèi)绾翁幚?、分析、加工這些信息。

2、滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)物理需要

學(xué)生群體的差異性，決定了教學(xué)過程、要求的多元性。在教學(xué)過程中，更需要教師掌握全體學(xué)生學(xué)習(xí)地理的思想動(dòng)態(tài)，運(yùn)用聯(lián)系生活、啟發(fā)興趣、淳淳善誘的方法調(diào)動(dòng)全體學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自覺性。選修課程內(nèi)容突出地理學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)與應(yīng)用價(jià)值，有利于進(jìn)一步提高學(xué)生的科學(xué)精神與人文索養(yǎng)。由于教學(xué)對象是對物理學(xué)科有興趣的'學(xué)生，他們的學(xué)習(xí)積極性高而主動(dòng)性強(qiáng)。因而在教學(xué)過程中，應(yīng)更加重視對他們進(jìn)行創(chuàng)造思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，滿足他們求知欲和探索欲。

3、整合教學(xué)技巧，激發(fā)學(xué)生探究學(xué)習(xí)

高中物理教學(xué)不僅要讓學(xué)生掌握可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)知識，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識分析問題、解決問題的能力，這是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要基礎(chǔ)，也是實(shí)施課程重視對地理問題的探究”的具體要求。探究的方式多樣，如發(fā)現(xiàn)、過程、規(guī)律、質(zhì)疑、挑戰(zhàn)、拓展等形式的探究，教師應(yīng)發(fā)揮教學(xué)組織者的作用，合理整合各種教學(xué)技巧，運(yùn)用優(yōu)選的教學(xué)技巧創(chuàng)設(shè)良好的探究平臺，引導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐，達(dá)到激發(fā)學(xué)生探究學(xué)習(xí)的成效。

4、客觀地評價(jià)學(xué)生的物理學(xué)習(xí)

教學(xué)是教與學(xué)交互作用的雙邊活動(dòng)，學(xué)生是教的活動(dòng)的對象，是學(xué)的活動(dòng)的主體。怎樣檢驗(yàn)學(xué)習(xí)主體的學(xué)習(xí)成效？新課程提出了定性評價(jià)與定量評價(jià)相結(jié)合的舉措，更加客觀地評價(jià)學(xué)生的物理學(xué)習(xí)。定性評價(jià)主要從學(xué)生的教學(xué)參與度、學(xué)生質(zhì)疑求異活躍度和學(xué)生參加探究活動(dòng)等方面進(jìn)行評價(jià)，通過教學(xué)的參與度的評價(jià)，教師能清楚地了解學(xué)生課堂思維活動(dòng)的過程和學(xué)習(xí)的過程，也能及時(shí)地調(diào)整教學(xué)方式。

通過質(zhì)疑求異活躍度評價(jià)，促進(jìn)學(xué)生思維發(fā)展的過程和學(xué)習(xí)方法的掌握。

物理培訓(xùn)總結(jié) 篇5

本學(xué)期我實(shí)行的是《自學(xué)、導(dǎo)學(xué)學(xué)案》，通過一段時(shí)間的施行、檢測與反思，我的總結(jié)如下：

一、取得的成績

1、形成反思習(xí)慣。堅(jiān)持寫教后體會(huì)、教育教學(xué)隨筆或手記，隨時(shí)記錄下教育教學(xué)反思性的素材，所以積累了許多教育素材。

2、深化探究式教學(xué)課題研究，課堂上注重學(xué)生的探究，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)探究能力。本學(xué)期主要的探究形式是控制變量法。

3、以自學(xué)、導(dǎo)學(xué)學(xué)案為載體，開展教學(xué)，學(xué)生適應(yīng)了這樣的方式，學(xué)生的自學(xué)能力得到很大提高，有越來越多的簡單知識點(diǎn)學(xué)生可以自己解決。

二、需要改進(jìn)的地方

（1）自我反思不及時(shí)，不徹底

反思是校本研修最普遍和最基本的活動(dòng)形式，自我反思是教師專業(yè)發(fā)展的核心因素。教師的自我反思不僅要在教學(xué)層面，還要在教育層面；不僅在教學(xué)后進(jìn)行批判性反思，也要在教學(xué)前進(jìn)行前瞻性反思，在教學(xué)中進(jìn)行調(diào)整性反思。要求教師的反思在內(nèi)容上要包括教學(xué)觀念、教學(xué)行為、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果等方面；不僅要進(jìn)行自我反思，還要在同伴互助中進(jìn)行反思，幫助同伴，提升自我。通過反思，教師不斷地更新教學(xué)觀念、改善教學(xué)行為、提升教學(xué)水平，進(jìn)而對教學(xué)現(xiàn)象和問題形成獨(dú)立的有創(chuàng)造性的見解，克服研修的被動(dòng)性、盲目性。

（2）同伴互助的少，未能體現(xiàn)校本研修的開放性、合作性。

校本研修強(qiáng)調(diào)自我反思的同時(shí)，開放自己，主動(dòng)與教學(xué)伙伴進(jìn)行合作性的切磋和探討，共同分享經(jīng)驗(yàn)，共同探究問題，就課改實(shí)驗(yàn)中不斷出現(xiàn)的問題暢所欲言，思維的火花頻頻點(diǎn)燃。不拘時(shí)間、不拘地點(diǎn)、不拘形式，可隨時(shí)發(fā)生，也可隨時(shí)結(jié)束。在校本研修活動(dòng)中，教師們從不同的角度去分析教學(xué)現(xiàn)象和問題，尋求共同認(rèn)可的改進(jìn)方案，并且這樣的方案多數(shù)可以直接進(jìn)行實(shí)踐。教師通過自我反思，學(xué)會(huì)尋找教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)期望與實(shí)際教學(xué)效果之間的差距。在這種合作參與式的研修活動(dòng)中，集思廣益，既有相互間的合作，又有教師個(gè)性化的發(fā)揮。

總之，我還會(huì)施行《自學(xué)、導(dǎo)學(xué)學(xué)案》的模式，課后針對課上教學(xué)中出現(xiàn)的問題及時(shí)對學(xué)案進(jìn)行修改，調(diào)整思路，希望領(lǐng)導(dǎo)多提出寶貴意見，使我得到更快的提升。

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)

時(shí)間在不知不覺間流逝，繁忙的上階段工作剛剛結(jié)束，新的工作馬上就要到來了，我們需要對這段工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，工作總結(jié)鍛煉語言能力，寫工作總結(jié)之前需做哪些準(zhǔn)備？小編收集并整理了“培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)”，或許你能從中找到需要的內(nèi)容。

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇1

在工作中我能端正思想，努力提高服務(wù)意識，嚴(yán)格遵守考勤制度，服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。愛護(hù)車輛，每天上班對車輛進(jìn)行清潔;節(jié)約用油;遵守交通法規(guī);樹立“雙安”思想，即“行車安全、乘員安全”，每個(gè)月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習(xí);不斷提高技術(shù)水平。

下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時(shí)以外及雙休日，無私自動(dòng)車的現(xiàn)象發(fā)生。車輛需要保養(yǎng)及維修時(shí)，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術(shù)狀況要維修時(shí)，通過車管、經(jīng)理批準(zhǔn)后，確實(shí)符合維修條件的，在送修理廠修理。在報(bào)銷停車、過路費(fèi)經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財(cái)務(wù)室報(bào)銷，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批程序。

在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達(dá)的作用。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議，積極參加黨支部各項(xiàng)黨、工、團(tuán)的活動(dòng)。具體實(shí)施會(huì)議的決議，體現(xiàn)大局意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識，在企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下，有是加班、加點(diǎn)、勤奮工作、毫無怨言。在各項(xiàng)管理工作的同時(shí)，做好內(nèi)外宣傳，積極開展工作，發(fā)揮黨組組織政治核心作用，加強(qiáng)思想政治工作，積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí)、收聽廣播、收看新聞，在學(xué)習(xí)了“xxxx”、“xx大”、“xx屆三中全會(huì)”精神，還寫了學(xué)習(xí)心得真正做到學(xué)有所用，把所學(xué)到的東西融入到生活、工作中去。

在我部xxxx年公司的黨工團(tuán)大檢查中，我黨支部的材料受到公司的好評。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”的材料，明年自治區(qū)愛衛(wèi)會(huì)將對我部“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”進(jìn)行抽查。并且我們結(jié)合本部的實(shí)際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。組織學(xué)習(xí)，聽取意見，黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)完成較好。配合黨支部書記作好黨支部的工作。

在物業(yè)部的各項(xiàng)勞動(dòng)中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂在后，掃雪時(shí)自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃，從不計(jì)較個(gè)人得失，積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。當(dāng)然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極，工作不主動(dòng)，帶著情緒工作，這樣在工作中會(huì)出現(xiàn)很多的問題，工作沒有效率，在今后的工作中我會(huì)努力克服自身的不足，我相信困難是暫時(shí)的前途是光明的。

不知不覺XX年已過了一半了，我在xx物業(yè)管理有限公司工作也快xxxx月了，也是我在社會(huì)初露鋒芒的xxxx月。從剛?cè)牍镜氖杖÷访嫱＼囐M(fèi)到之后轉(zhuǎn)為管理員都讓我學(xué)到了許多在校園里學(xué)不到的知識和經(jīng)驗(yàn)，也許這些就是理論和實(shí)踐結(jié)合的成果。

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇2

項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。為了達(dá)到預(yù)期的效果，朝著我們需要的方向發(fā)展，就要進(jìn)行項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理存在于各行各業(yè)，培訓(xùn)就是讓我們更好地認(rèn)識它，并將其用于實(shí)踐工作中。這次項(xiàng)目管理的培訓(xùn)，有幾點(diǎn)我比較印象深刻。

一、事前控制：“預(yù)先控制不如事外控制，事外控制不如事前控制”。在一個(gè)項(xiàng)目成立前，我們必須對行業(yè)、發(fā)展方向以及結(jié)果有個(gè)宏觀的了解，有個(gè)大致的輪廓。這樣，才能有的放矢，在實(shí)際操作中才能控制和糾正。項(xiàng)目成立了，在運(yùn)行過程中的投入，更要做到良好的預(yù)算。將整個(gè)項(xiàng)目分解為工作包，明確每一項(xiàng)支出的情況，分配好費(fèi)用，確實(shí)做到可控性。

二、資源的攫取和使用：項(xiàng)目規(guī)劃完成后，緊接著就要著手開始動(dòng)工。當(dāng)然只有了規(guī)劃，還要配備齊備的設(shè)備、人力等資源。作為項(xiàng)目經(jīng)理首先要根據(jù)工作量，選擇合適的人員和設(shè)備，做好進(jìn)度計(jì)劃，對項(xiàng)目過程中進(jìn)行管理。根據(jù)預(yù)算，開始組建團(tuán)隊(duì)，組員們都有各自的分工及專長，進(jìn)行施工過程中的安排。項(xiàng)目經(jīng)理對組員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，明確任務(wù)及工作安排，基本具備條件了。

三、溝通：溝通是項(xiàng)目管理的橋梁。每個(gè)項(xiàng)目都不是一兩個(gè)人或者一兩個(gè)專業(yè)的交疊就能簡單的完成的，涉及到各行各業(yè)，還有各種各樣的人。溝通可以讓你的團(tuán)隊(duì)，更有凝聚力，更有序地進(jìn)行工作，讓項(xiàng)目更加順暢進(jìn)行。溝通不僅包括內(nèi)部溝通，還有外部溝通。內(nèi)部溝通，可以使大家形成默契配合，利用自己的專長，更好地去解決問

題。外部溝通，可以使項(xiàng)目的推進(jìn)環(huán)境得到改善，創(chuàng)造有利的外部條件，推動(dòng)項(xiàng)目發(fā)展。學(xué)會(huì)溝通，才能讓你的工作游刃有余。

四、過程中控制：要想項(xiàng)目朝著預(yù)定的方向進(jìn)行下去，必須時(shí)時(shí)進(jìn)行比較，糾正。在過程中，每個(gè)階段開始及結(jié)束，一定要做到比較、參照。出現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行糾正，就像高樓層層砌筑，一層歪了好修改，層層歪下去就無法彌補(bǔ)了。過程中監(jiān)控也是相當(dāng)重要的。

五、歸納與總結(jié)：每個(gè)項(xiàng)目都具有它的獨(dú)特性，做完每個(gè)項(xiàng)目要做好歸納總結(jié)，把整個(gè)歷程記錄在案。出現(xiàn)的問題，如何解決，怎樣有序高效的推進(jìn)，這都是寶貴的資料。在項(xiàng)目完成時(shí)，團(tuán)隊(duì)要好好總結(jié)、整理，為以后其他的項(xiàng)目提供依據(jù)。

通過為期五天的培訓(xùn)，雖然時(shí)間很有限、講授的知識也很有限，不能把項(xiàng)目管理很好地拓展開了，但是這也讓我受益匪淺，給自己在項(xiàng)目管理過程中提供理論依據(jù)和參考，為以后的工作也給了不好好的建議。我要繼續(xù)學(xué)習(xí)和琢磨，好好地將其掌握，能夠運(yùn)用。

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇3

銀行大堂經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì) 20xx年6月9日我參加了總局在保定舉辦的大堂經(jīng)理的培訓(xùn)。在短短的半天時(shí)間里我開闊了眼界，學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的業(yè)務(wù)知識。 培訓(xùn)時(shí)，雖然外面天氣惡劣，但是我們每一位學(xué)員都聽得十分認(rèn)真。在學(xué)習(xí)過程中，老師先是給我們播放了一部勵(lì)志mv,雖然只有短短的十幾分鐘，但是給我們的感觸卻是很深的，甚至有的學(xué)員眼睛里含滿了淚花，被電影里的兩位馬拉松獲勝者感到驕傲，感到自豪。在這里我們體會(huì)到了使命的更深一層含義。同時(shí)給我們講解了大堂經(jīng)理的角色價(jià)值：必須以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，快速的辦理業(yè)務(wù)的速度來迎接每一位客戶，這都是客戶對我們加以信賴的源泉。在我們整個(gè)的服務(wù)過程和營銷過程中都要保持一個(gè)好心情，這樣才能夠做到我們的一個(gè)所謂的快樂營銷。在我們的日常工作中；營業(yè)前最先是開一個(gè)班前會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容大概包括：整理儀容儀表，檢查柜員工號牌佩戴，點(diǎn)鈔機(jī) 宣傳品的擺放是否齊全，開門營業(yè)要執(zhí)行一個(gè)開門迎賓制度，開門迎賓制度最能讓客戶體會(huì)到我局的正規(guī)性，同時(shí)柜面柜員嚴(yán)格實(shí)行站立迎接服務(wù)我們的第一位客戶，為了我們更好的服務(wù)客戶，在我們的營業(yè)期間，當(dāng)發(fā)現(xiàn)我們柜內(nèi)柜外意見不統(tǒng)一或有違規(guī)操作時(shí)，我們要主動(dòng)站起來，相互溝通。營業(yè)期間我們要做好維持好大廳秩序的工作，并快速正確的指導(dǎo)客戶填寫好各項(xiàng)憑條，為了開拓市場監(jiān)測，創(chuàng)新服務(wù)理念老師還給我們介紹了，愛心蘋果的例子，這樣能讓客戶感覺到我們的貼心服務(wù)，并且能夠有更多機(jī)會(huì)宣傳我們的產(chǎn)品。服務(wù)是永恒的主題，老師通過對我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)，啟發(fā)我們工作中要勤站起來相互溝通，于思考，充分研究客戶心里，識別客戶需求，以客戶需求為導(dǎo)向，關(guān)注客戶情感需求，注重每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)銀行服務(wù)理念，樹立正確的職業(yè)化意識與積極的服務(wù)心態(tài)，積極工，作，主動(dòng)服務(wù)?？蛻魜淼轿倚校o他印象最深的不是我們的硬件設(shè)施，而是我們“潤物細(xì)無聲”的服務(wù)。作為客戶來到我行第一接觸到的大堂經(jīng)理，親和的同時(shí)更加專業(yè)才能吸引和維系更多的客戶，這就需要我們在工作之余研究金融市場，熟悉金融產(chǎn)品，對每一檔在售理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)賣點(diǎn)拈熟于心,為每一位客戶推介最適合他們的產(chǎn)品增加客戶的滿意度，老實(shí)的講解，加深了我們自己學(xué)習(xí)專業(yè) 知識，提高自身素質(zhì)的緊迫感。最后老師給我們講訴了大堂經(jīng)理在工作中遇到的最煩心題—客戶投訴。處理客戶抱怨要遵循以下幾個(gè)原則：先處理心情，再處理事情。不回避、第一時(shí)間處理；了解顧客背景；找出原因，界定控制范圍；設(shè)定目標(biāo)；取得授權(quán)；必要時(shí)讓上級參與，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)解決問題。

尋求雙方認(rèn)可的服務(wù)范圍；不作過度的承諾；交換條件；必要時(shí)，堅(jiān)持原則。在理論的基礎(chǔ)上老師給我們講了很多生動(dòng)有趣的案例，使我們茅塞頓開。 通過這次培訓(xùn)，給我留下了很多深刻印象。只要干一行，愛一行，全心全意為客戶服務(wù)，定能取得好成績。

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇4

有幸參加了行里舉辦的大堂經(jīng)理培訓(xùn)，收獲了很多，也更加理解了行領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心。隨著人們對金融服務(wù)需求的不斷提升，銀行大堂經(jīng)理這一職位越來越為人們所熟悉，并且成為銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要內(nèi)容。

大堂經(jīng)理是一個(gè)服務(wù)性的職業(yè)，在被人們尊稱為經(jīng)理的盛名下，卻包含太多點(diǎn)點(diǎn)滴滴。大堂經(jīng)理是一面體現(xiàn)銀行服務(wù)質(zhì)量好壞的鏡子，從這里你看到的是銀行的服務(wù)形象、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等等。大堂也經(jīng)理被賦予了更多服務(wù)的理念和責(zé)任，當(dāng)大堂經(jīng)理要以個(gè)人的力量來迎接所有前往銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶時(shí)，大堂經(jīng)理就成了這個(gè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)"魂"的體現(xiàn)。不光是為客戶辦理業(yè)務(wù)，提供金融指南，更要不斷追求在與客戶交往的過程中實(shí)現(xiàn)"太極"似的的游刃有余?？蛻糇哌M(jìn)來，首先見到的是我們熱情的微笑，會(huì)倍感親切；有我們?yōu)榭蛻籼峁┳稍?，可以使客戶在業(yè)務(wù)選擇時(shí)不再一頭霧水；在等待辦理的時(shí)間，我們可以指導(dǎo)客戶填單子，從而減少客戶等待的時(shí)間。諸如此類，這些良好的印象都非常有助于得到客戶對我們銀行的認(rèn)可。我們可以協(xié)助管理和督導(dǎo)銀行事務(wù)，糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象；迎送客戶，詢問客戶需求，引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù)，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴；收集市場、客戶信息，挖掘重點(diǎn)客戶資源，與重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系；推介銀行金融產(chǎn)品，提供理財(cái)建議；保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營業(yè)秩序，及時(shí)報(bào)告異常情況，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全；記載工作日志和客戶資源信息簿，安排人員等等。

可見大堂經(jīng)理是銀行服務(wù)中非常重要的一環(huán)節(jié)，服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，無論是新員工還是老員工，都不能停留在"勝任工作"這一較低水平上，而要求不斷地提高質(zhì)量，這不僅是銀行業(yè)日益劇烈的市場競爭的要求，也是銀行業(yè)不斷趨于服務(wù)多元化的要求，更重要的是大堂經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃及日益激烈的職場競爭的要求。

總之，在日常的工作中，大堂經(jīng)理要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識，和柜員們默契配合好，站在客戶的角度為客戶服務(wù)，要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，并要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn)，要充分考慮到客戶的需求，急用戶之所急，想客戶之所想，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù)，只有這樣才能贏得更多的客戶。

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇5

項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 12月22日，我參加了集團(tuán)公司舉辦的第一期項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班，經(jīng)過為期4天的培訓(xùn)，我對當(dāng)前形勢下作為項(xiàng)目管理者必須具備的專業(yè)能力和管理能力有了更深刻的認(rèn)識，為進(jìn)一步做好石家莊項(xiàng)目管理工作積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)此次培訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)合石家莊項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將個(gè)人培訓(xùn)心得總結(jié)如下：

一、如何成為一名合格高效的項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目經(jīng)理作為建筑施工企業(yè)內(nèi)部的重要崗位和企業(yè)法定代表人在具體工程項(xiàng)目中的代表，對工程項(xiàng)目施工負(fù)有全面管理的責(zé)任，是具體施工項(xiàng)目的最高領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和責(zé)任人，在工程項(xiàng)目施工中處于中心的地位。項(xiàng)目經(jīng)理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組完成全部項(xiàng)目工作內(nèi)容，并使客戶滿意，包括前期準(zhǔn)備、過程控制和后期管理工作。一個(gè)合格高效的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備決策能力、組織管理能力、平衡協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)能力、應(yīng)變能力、社交能力等六方面能力，對綜合性業(yè)務(wù)水平要求很高。在日常工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)者，個(gè)人情緒的調(diào)節(jié)和決策落實(shí)情況也是應(yīng)當(dāng)重視的方面，項(xiàng)目經(jīng)理需要正視壓力的作用，過度的壓力不是驅(qū)動(dòng)力，過小的壓力會(huì)降低績效，適當(dāng)?shù)膲毫Σ艜?huì)促進(jìn)工作積極性，提高工作效率；在決策過程中，項(xiàng)目經(jīng)理必須密切聯(lián)系群眾，了解實(shí)際情況，能夠發(fā)現(xiàn)問題，才能開展領(lǐng)導(dǎo)工作，該說的要說到，說到的要做到，做到的要及時(shí)記錄，

這樣從決策到執(zhí)行才能實(shí)現(xiàn)順利的閉合。

二、如何實(shí)施項(xiàng)目管理策劃

策劃是我們施工企業(yè)為了達(dá)到項(xiàng)目管理目標(biāo)，在充分調(diào)查相關(guān)資源及環(huán)境的基礎(chǔ)上，遵循一定的方法或規(guī)則，針對項(xiàng)目實(shí)施的全過程而制定的實(shí)施方案。石家莊項(xiàng)目在前期策劃方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目部通過深度市場調(diào)研，進(jìn)行靜態(tài)分析，首先對施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行多次深入優(yōu)化形成實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì),包括施工總體規(guī)劃、總布置、進(jìn)度計(jì)劃、各種資源配置的優(yōu)化整合、施工生產(chǎn)組織、職業(yè)健康安全管理規(guī)劃、質(zhì)量管理規(guī)劃、文明施工環(huán)保管理規(guī)劃，以及對工程施工條件、重點(diǎn)和難點(diǎn)的研究和決策，各工程部位的主要施工方案、措施和具體質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等。然后以實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，對施工方案、質(zhì)量安全、人員構(gòu)成、機(jī)械配置，平面布置、施工材料、協(xié)作隊(duì)伍管理、資金流及利潤情況等各個(gè)方面進(jìn)行總成本和細(xì)分成本策劃，找出了影響項(xiàng)目成本的主要和關(guān)鍵因素，確定了成本管控重點(diǎn)，為實(shí)施過程中的管理明確了方向。

三、如何做好項(xiàng)目安全管理

一是要從思想上重視，始終緊繃安全這根弦。石家莊項(xiàng)目始終把安全管理擺在項(xiàng)目管理的重要位置，通過設(shè)立安全宣傳櫥窗、張貼安全警示標(biāo)語，利用班前講話、生產(chǎn)交班會(huì)、安全教育培訓(xùn)等形式牢固樹立安全生產(chǎn)意識。二是建立健全安全管理體系，充分發(fā)揮體系運(yùn)轉(zhuǎn)作用。通過成立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制

度、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰制度等規(guī)章制度，不斷完善安全管理體系，為安全生產(chǎn)提供制度保障。三是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行施工方案、嚴(yán)格事故隱患排查、嚴(yán)格落實(shí)問題整改、嚴(yán)格問責(zé)處罰。石家莊項(xiàng)目通過采取“三抓”，確保安全、質(zhì)量、文明施工全面受控。一是做到“抓全”?！白ト本褪侨珕T全方位抓安全質(zhì)量和文明施工。二是做到“抓準(zhǔn)”?！白?zhǔn)”就是找準(zhǔn)安全質(zhì)量和文明施工管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢、對癥下藥。三是做到“抓狠”?！白ズ荨本褪氰F腕抓安全質(zhì)量和文明施工管理，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度，做到獎(jiǎng)罰分明，增強(qiáng)安全質(zhì)量和文明施工管理力度。

四、如何做好作業(yè)層隊(duì)伍管理

傳統(tǒng)的分包管理存在著漏洞多、風(fēng)險(xiǎn)大、效益流失嚴(yán)重等諸多問題，一定程度上制約了企業(yè)效益和效率的提高，因此我們必須通過加強(qiáng)作業(yè)層隊(duì)伍建設(shè)，建立企業(yè)自身的骨干施工隊(duì)伍，牢牢掌握施工生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)。加強(qiáng)作業(yè)層隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)遵循以下幾個(gè)方面的原則：一是分類建設(shè)、互為補(bǔ)充的原則；二是依法合規(guī)、規(guī)范管理的原則；三是改革創(chuàng)新、大膽探索的原則；四是強(qiáng)化管控、提高效益的原則；五是合理流動(dòng)、資源共享的原則；六是統(tǒng)籌兼顧、互利共贏的原則。

五、如何做好項(xiàng)目二次經(jīng)營與變更索賠

“二次經(jīng)營”是甲乙雙方履行工程項(xiàng)目合同時(shí)所發(fā)生的一切經(jīng)營行為，它的最終目的是在合同履行過程中通過增收節(jié)支獲取更好的管理效益，為項(xiàng)目和企業(yè)實(shí)現(xiàn)增值。做好“二

次經(jīng)營”主要就是做好變更索賠事項(xiàng)。變更方面需要注意：變更各階段的時(shí)間要求；變更資料的準(zhǔn)備和簽字；樹立共贏的理念；注意變更索賠的技巧，如化整為零、先易后難、個(gè)性優(yōu)化、緊盯不放。索賠方面需要注意：把握機(jī)會(huì)，充分理解索賠三大要素：“發(fā)生不可預(yù)見、過程不可控制、損失不可避免”；要在限定的時(shí)間內(nèi)向業(yè)主發(fā)出索賠通知；跟蹤索賠要求的批準(zhǔn)；避免和杜絕發(fā)包人的反索賠；注意索賠資料的收集、整理、保存。石家莊項(xiàng)目在下一步處理變更索賠過程中，應(yīng)注意處理好和業(yè)主的關(guān)系，加強(qiáng)溝通和交流，展示項(xiàng)目部專業(yè)化的業(yè)務(wù)能力和精細(xì)化管理水平，為集團(tuán)公司和公司開拓河北市場樹立良好的外界形象。

總之，通過此次培訓(xùn)，我在獲得知識的同時(shí)，也認(rèn)識到個(gè)人理論素質(zhì)和工作水平還有待進(jìn)一步提升，在今后的工作中，我將抓住每次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，積累施工和管理經(jīng)驗(yàn)，全方位提升綜合業(yè)務(wù)水平，通過做好石家莊項(xiàng)目，助推公司河北區(qū)域經(jīng)營再上新臺階！

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇6

，對于咱們銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的我，感觸就更大了。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟部門領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞部門工作重點(diǎn)，盡力的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。

由于客戶政策變化因素和內(nèi)部的不正當(dāng)惡性競爭，致使我的存款有了很大的減少，截至現(xiàn)在，我存款任務(wù)仍然日均__萬元，完成個(gè)人攬儲(chǔ)__萬元。我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人。

“客戶的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，盡力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在部門的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認(rèn)為作為一個(gè)客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場，注意市場動(dòng)態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。今年在我的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，從點(diǎn)滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃剂粼谖倚袔簟Ａ硗饨衲昶咴路菰谑姓髧鴰旒惺崭额A(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)出商業(yè)銀行情況下，積極的上門聯(lián)系，成功留住該客戶在我行的資金。

又如以開展有益健康的健身活動(dòng)為線索，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年_月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí)，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣，積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。

我對待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中，始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，放棄雙休和假期，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20的工作中，盡管由于行內(nèi)的不正當(dāng)不公平的競爭，結(jié)果不盡如人意，但我盡了我的所能!明年?duì)幦「笸黄?

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇7

20xx年即將成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，雖然過去但不能忘記，在過去一年里，我們究竟做過那些具體有意的工作？有哪些工作我們做的還不完善？我們又從那些事件中得到啟發(fā)等等？在這里談不上總結(jié)，可以說是我自我檢討和自我批評吧。

今年8月份，我從一名中層提升到高層，可以說當(dāng)時(shí)無形的壓力和有行的壓力都很大，再加上自身工作經(jīng)驗(yàn)不足，那一刻我真的很迷茫，至從做上管理有五年，從沒有這種心理壓力。但是在所有領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，以及所有同事的配合和支持下，使我重新找到工作方向。從當(dāng)時(shí)的迷茫到熟練，最后到投入進(jìn)工作角色，擔(dān)起這個(gè)重任，在這段路程上留下每一個(gè)腳印都有大家的幫助，在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予我這次鍛煉的機(jī)會(huì)和發(fā)展的舞臺，更加感謝這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)對我的幫助和支持。感謝大家。

下面對自己不足之處給予總結(jié)：

首先，從自我管理意識來講，雖然現(xiàn)已轉(zhuǎn)正營業(yè)副總，但是自我管理意識和管理思維還沒有達(dá)到這個(gè)水平，在處理每一件事情上還不夠成熟。在今后的工作上還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、自我急躁的性格，對自己開展每一項(xiàng)工作，都會(huì)帶來負(fù)面影響，失去管理者的風(fēng)度，使每項(xiàng)工作落實(shí)的不夠徹底，同時(shí)給自己下屬不能夠創(chuàng)造一個(gè)愉快、開心的工作環(huán)境。

三、工作經(jīng)驗(yàn)不足、欠缺，對領(lǐng)導(dǎo)所布置的工作，不能夠第一時(shí)間領(lǐng)悟，對每一件突發(fā)事件處理時(shí)，不能夠及時(shí)拿出處理意見，同時(shí)是此事件不能夠第一時(shí)間給予處理完。在此方面加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)力度，定期總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。

（二）優(yōu)良的作風(fēng)，激勵(lì)了新兵。外界總認(rèn)為中組部的領(lǐng)導(dǎo)干部是一種不茍言笑、高高在上、難以接近的形象。但學(xué)習(xí)期間，中組部、組干學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的言傳身教，讓我深受熏陶。組干學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師們平易近人的言行、熱情周到的服務(wù)，精心溫馨的管理，給我留下了深刻的印象。中組部領(lǐng)導(dǎo)精彩無比、有的放矢的報(bào)告講授，謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，鉆研業(yè)務(wù)、積極進(jìn)取的工作精神，深入實(shí)際、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)以及可親可敬、以身作則的工作形象感染著、激勵(lì)著我，猶如一盞明燈為我這名組工新兵如何樹好形象指明了方向。

首先，個(gè)人客戶經(jīng)理關(guān)系營銷工作流程在客戶經(jīng)理工作中具有指引作用，通過這次深刻的學(xué)習(xí)，對“每日七件事、每周三件事、每月三件事”有了更具體的認(rèn)識和理解，理順工作流程才能在基本工作中做好更細(xì)節(jié)的部分，不至于手忙腳亂不知所措。

四、對下屬員工生活關(guān)心不夠，不能夠定期定時(shí)找他們談話或者給予生活方面的幫助，有句古話“得民心者得天下”，也是21世紀(jì)人性化管理的起點(diǎn)。

在培訓(xùn)過程中各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理還就營業(yè)系統(tǒng)存在問題、用戶欠費(fèi)原因分析、市場經(jīng)營和建設(shè)違規(guī)現(xiàn)象等各方面進(jìn)行討論分析。

針對以上不足之處，在新的一年里用最快的時(shí)間完善自己，使自己成為一名成熟的管理者，正如我所說的20xx年已經(jīng)即將過去，以往挫折和再多的失敗，都會(huì)隨著日歷的更換而被我們記入歷史，歷史可以讓我們反思，但我們卻不能永遠(yuǎn)活在歷史中，所以我們要做的就是通過歷史來展望未來，我們的步子不能停下來，落后就會(huì)挨打，在洗浴行業(yè)競爭如此激烈的今天，我們要記住以往失敗的教訓(xùn)，不斷創(chuàng)新，不斷充實(shí)和完善自己的管理水平，才能跟上公司發(fā)展的步伐，在漢拿山走在洗浴行業(yè)最前端的企業(yè)中走在相對前端的位置。