文員培訓(xùn)心得

文員培訓(xùn)心得(精華9篇)。

俗話說，磨刀不誤砍柴工。在幼兒教育工作中，我們都有會(huì)準(zhǔn)備一寫需要用到資料。資料的意義非常的廣泛，可以指需要查到某樣?xùn)|西所需要的素材。參考資料有助于我們的工作進(jìn)一步發(fā)展。那么，你知道優(yōu)秀的幼師資料是怎樣的呢？小編收集并整理了“文員培訓(xùn)心得(精華9篇)”，大家不妨來參考。希望你能喜歡！

文員培訓(xùn)心得(篇1)

短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了，從中我學(xué)習(xí)到了很多，也知道了自身有許多不足，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會(huì)來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。

培訓(xùn)第一天，x月x日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在辦公樓xx樓第一會(huì)議室，至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對(duì)方，并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從x院長(zhǎng)的講話中，我更加深刻的認(rèn)識(shí)了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī)，從中看出xx院蓬勃的生命力及美好的前景，從x院長(zhǎng)的希望和要求中，我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向，這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优?，為院作出更大的貢獻(xiàn)。從x主任的對(duì)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從x主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評(píng)定等與自己息息相關(guān)的事情。

培訓(xùn)第二天，無論是x主任的講解還是x主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來闡述的，從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對(duì)設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。

培訓(xùn)第三天，全天內(nèi)容為x老師講授的項(xiàng)目管理，從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理知識(shí)，也讓我們知道項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才，只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的能力。所以通過這樣聘請(qǐng)社會(huì)上一些知名的人士來講授意義重大。

培訓(xùn)第四天，從x總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外x主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。

培訓(xùn)第五天，從財(cái)務(wù)部的x主任的講解中，我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷差旅費(fèi)等問題;從黨群工作部x主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從xx三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xxx工程師與大家的交流及所提的建議，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作，態(tài)度踏實(shí)，樹立一個(gè)目標(biāo)，堅(jiān)持不懈為之奮斗?？傊舜闻嘤?xùn)必要且意義重大。

文員培訓(xùn)心得(篇2)

懷著美好的希望和歸零的心態(tài)，我加入了銘鼎集團(tuán)云南工程職業(yè)學(xué)院這樣一個(gè)充滿生機(jī)與活力的團(tuán)隊(duì)，開始了一個(gè)新的征程。學(xué)期伊始，參加了由人事處組織的“第一期新員工入職培訓(xùn)”。這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，主要有企業(yè)文化、學(xué)校發(fā)展歷程、校情、學(xué)校文化、學(xué)校組織架構(gòu)、管理體系及部門職能和辦事流程、人事管理及薪酬體系、教師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但使我深刻地了解了企業(yè)文化、學(xué)校文化、組織架構(gòu)及規(guī)章制度，為自己能更快地融入工作環(huán)境、適應(yīng)工作崗位奠定了基礎(chǔ)，增強(qiáng)了我對(duì)集團(tuán)、學(xué)校的歸屬感與責(zé)任感，使我受益匪淺、深有體會(huì)。

通過培訓(xùn)，我意識(shí)到要在以后的工作中有好的發(fā)展，必須做好以下幾個(gè)方面：

一、高度認(rèn)同集團(tuán)的企業(yè)文化和核心理念

我們選擇一個(gè)單位，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“做大、做強(qiáng)、做長(zhǎng)”企業(yè)理想的根本保障。任何一個(gè)企業(yè)，其員工都是以文化為歸屬的，其稱謂是與企業(yè)緊密相連的、區(qū)別于其它企業(yè)或社會(huì)人的特殊身份標(biāo)識(shí)。在銘鼎，所有員工都應(yīng)該有一個(gè)共同的、且是唯一的歸屬，都是“銘鼎人”。它標(biāo)志著銘鼎集團(tuán)全體員工是一個(gè)不可分割的整體，大家心連心，手牽手，為共同的理想而奮斗。在銘鼎，不論就職于銘鼎集團(tuán)哪個(gè)部門、哪個(gè)子集團(tuán)，不論在何種崗位工作，不論何時(shí)、何地，所有員工的稱謂只有一個(gè)，即“銘鼎人”。“以人為本”，尊重人、培養(yǎng)人，使每一個(gè)和企業(yè)血脈相連的銘鼎人獲得健康、豐盛的人生是銘鼎最核心的價(jià)值理念，是銘鼎文化鮮明的標(biāo)志。

二、盡快完成角色轉(zhuǎn)換

對(duì)于初入銘鼎的我來說，面對(duì)新的環(huán)境和新的工作任務(wù)，如何更快地完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。從原單位的管理崗位到現(xiàn)單位的管理崗位，既然換了新的環(huán)境，就要以一個(gè)新人的身份要求自己，把過去歸零，嚴(yán)格遵守集團(tuán)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，而不能再像以前那樣“任性”。

三、忠誠(chéng)企業(yè)，敬業(yè)愛崗，高效執(zhí)行

銘鼎集團(tuán)對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)的要求是：忠誠(chéng)企業(yè)，敬業(yè)愛崗。忠誠(chéng)企業(yè)，是銘鼎用人原則的關(guān)鍵內(nèi)容，也是每一個(gè)銘鼎人都應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)。要做到忠于集團(tuán)，一心一意為集團(tuán)工作，就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置，真正以集團(tuán)為家，才能對(duì)集團(tuán)絕對(duì)的忠誠(chéng)，也才會(huì)有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、集團(tuán)成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對(duì)上司要本著“堅(jiān)決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭(zhēng)更好更快的完成任務(wù)。

四、用心工作，用心生活，做一個(gè)快樂的人

集團(tuán)倡導(dǎo)的人生態(tài)度是用心工作，用心生活。用心工作，會(huì)讓我們發(fā)揚(yáng)主人翁精神，謙虛務(wù)實(shí)，努力提高專業(yè)技能和知識(shí)水平，在工作中做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)，使工作效率高，工作質(zhì)量好，在用智慧和才華實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和企業(yè)理想的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。用心生活，會(huì)使我們付出全部的努力去追求美好的生活，不虛度光陰，能夠仔細(xì)品味生活的韻味，使人生充實(shí)而幸福。

五、珍惜生命，珍惜機(jī)會(huì)，珍惜彼此，低調(diào)做人，高調(diào)做事

正如董事長(zhǎng)所言：“集團(tuán)的精神是團(tuán)結(jié)、拼搏、高效、進(jìn)取，我之所以有今天，緣于我的珍惜，珍惜生命中所得到的每一次感動(dòng)，珍惜每一份關(guān)愛，珍惜每一次機(jī)會(huì)，這樣，無論人生走出什么樣的結(jié)果，我都無悔今生?！泵總€(gè)人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，集團(tuán)的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，就可以從他們那兒學(xué)到很多新的知識(shí)，而這些知識(shí)對(duì)自己以后的工作和發(fā)展必定會(huì)起到積極的作用。到了工作上，我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面，對(duì)自己應(yīng)該做的事情要毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。

培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一個(gè)新員工的心里，為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位。無論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。在此非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)把在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給集團(tuán)的同時(shí)，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展需要的優(yōu)秀員工，成為一個(gè)真正意義上的“銘鼎人”。

文員培訓(xùn)心得(篇3)

11月23日至24日，我有幸在石屏縣高級(jí)中學(xué)參加了國(guó)家級(jí)別小學(xué)語(yǔ)文新課標(biāo)解讀與高效課堂教學(xué)觀摩活動(dòng)，幾位專家老師針對(duì)修訂后的新課程標(biāo)準(zhǔn)做了精彩的解讀，讓我收獲很多，受益匪淺。使我真正體會(huì)到講課是一種藝術(shù)。感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。靜下心來回味一下這三天收獲的是什么？我感覺我收獲的是差距，是我個(gè)人跟那些名師之間的差距，自身有一種知恥而后勉的感覺，三天的學(xué)習(xí)讓我真正能夠用心去聆聽，用心去感悟，讓我真正體會(huì)到，重視教學(xué)技巧的重要性。

人們常說：“讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如名師開悟，名師開悟不如自己頓悟。”而我卻還有新的理解，我認(rèn)為在名師的引領(lǐng)下，我們才會(huì)有自己的頓悟，才知道自己該朝哪個(gè)方面去努力?；氐綄W(xué)校，結(jié)合實(shí)際，我進(jìn)行了反思和總結(jié)，方知我要做的努力太多了。我們現(xiàn)在所教的語(yǔ)文，經(jīng)過這些優(yōu)秀教師的研究探討，正在進(jìn)行閱讀教學(xué)的轉(zhuǎn)型，正在改革中創(chuàng)新。而我平時(shí)在上語(yǔ)文課的時(shí)候，大部分時(shí)間還只是在為教課文而教課文，沒有真正達(dá)到從“教課文”到“教語(yǔ)文課程內(nèi)容”這一質(zhì)的飛躍。特級(jí)教師盛新鳳說的“和美語(yǔ)文”這個(gè)新名詞更是讓我眼前一亮。讓我知道教一篇課文，知道一個(gè)故事，是一節(jié)不入門的課，因?yàn)闆]有走進(jìn)語(yǔ)文教學(xué)之門；教一篇課文，明白一個(gè)道理，也是屬于一節(jié)比較差的思想品德課，而積累語(yǔ)言，形成能力，發(fā)展思維、陶冶情操，這樣的課，才是一節(jié)真正的語(yǔ)文課。于我而言，這樣的課，是一種境界多么高的課呀！我一直都在努力地朝這個(gè)方向靠攏。對(duì)比起來，我覺得我還有很多值得學(xué)習(xí)的地方，這點(diǎn)體會(huì)我是最深的。這一次觀摩課，那些國(guó)家級(jí)特級(jí)教師的講課，使我大開眼界，這就是跳出課文教語(yǔ)文呀，也就是從“教課文”向“如何教”的轉(zhuǎn)型。總之，這次培訓(xùn)對(duì)提高教師素質(zhì)，推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)改革，逐步提高教學(xué)質(zhì)量起到了催化劑的作用，也使我獲益良多。這次培訓(xùn)對(duì)于我將會(huì)有很大幫助，特別是在開展教學(xué)工作中的影響。我決心在以后的教學(xué)中，我要做的是：

第一，自我反思。從以往的實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)得失。

第二，不斷學(xué)習(xí)。讀萬卷書，行萬里路，讀書是提高自我素養(yǎng)的良好基奠。一桶水早已不能滿足學(xué)生的需求了，我要不斷學(xué)習(xí)，成為長(zhǎng)流水。

第三，交流。他人直言不諱的意見與建議可能是發(fā)現(xiàn)不足、認(rèn)識(shí)“廬山真面目”的有效途徑。要聽真言，要想聽真言，更要會(huì)聽真言，久而久之對(duì)我大有裨益。

百年大計(jì)，教育為本。教育大計(jì)，教師為本。我們必須是著眼于未來，采取科學(xué)的方法應(yīng)對(duì)隨時(shí)出現(xiàn)的新問題，努力使自己適應(yīng)新時(shí)代的教育。在今后的工作中還必須給自己定好位，必須走“學(xué)習(xí)一反思一研究一實(shí)踐”相結(jié)合的專業(yè)發(fā)展之路。

通過這次優(yōu)質(zhì)課學(xué)習(xí)，收獲是非常豐富的，它引發(fā)了我更多的思考，也讓我收獲了很多的知識(shí)，使我感到自己的教師修養(yǎng)有了深一層次的提高。除了更新自己的教育教學(xué)理念之外，我們還需要結(jié)合個(gè)人情況及教學(xué)環(huán)境和特色來很好的貫徹和應(yīng)用它們。這個(gè)過程也是一個(gè)自我發(fā)現(xiàn)和自我完善的過程。總之，通過此次學(xué)習(xí)，我深切感覺到，做為一名教師，不僅要有崇高的奉獻(xiàn)精神、高標(biāo)準(zhǔn)的師德，也需有先進(jìn)完備的教學(xué)策略與方法。從今以后，我會(huì)牢記自己作為一名人民教師的圣神使命，在今后的工作中，將樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，努力實(shí)踐，在教學(xué)崗位上積極進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，力爭(zhēng)成為一名新時(shí)期的優(yōu)秀教師。

文員培訓(xùn)心得(篇4)

作為總經(jīng)辦主任，面對(duì)新形勢(shì)，新要求，創(chuàng)新觀念、當(dāng)好助手、創(chuàng)造性地開展工作是我今年初給自己下達(dá)的目標(biāo)。一年來，圍繞自己的目標(biāo)和公司的重點(diǎn)工作，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)部門內(nèi)的同志，全心、全力、全情投入到工作中去。

一、認(rèn)真履行工作職責(zé)，熱情做好服務(wù)協(xié)調(diào)，自學(xué)維護(hù)企業(yè)形象，努力提升總經(jīng)辦整體形象。

我的服務(wù)對(duì)象不論是企業(yè)內(nèi)或企業(yè)外、領(lǐng)導(dǎo)或是員工，只要到了辦公室，只要我們能解決的政策允許的問題，我們都不推諉、扯皮，認(rèn)真加以解決，力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作，不管是休息日或者下班后的時(shí)間，都是隨叫隨到，放棄休息，及時(shí)服務(wù)。在與外界溝通或交往過程中，始終把企業(yè)利益放在第一位，企業(yè)利益至上。

二、科學(xué)管理，秉承節(jié)約，一切從企業(yè)利益出發(fā)。

屬于我們部門考核的電話費(fèi)、汽油費(fèi)等都能從實(shí)際出發(fā)，健全臺(tái)帳入手，每月將消耗信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門人員。對(duì)超常規(guī)行為，及時(shí)警告，共同找原因，找解決問題辦法。今年我們的油耗管理在去年基礎(chǔ)上，經(jīng)過與駕駛員的共同分析、并參照有關(guān)車管及維修部門的建議，提出最佳油耗目標(biāo)，經(jīng)過大家的共同努力，各車輛油耗都有所降低，尤其大客車油耗下降成果顯著。同時(shí)，我還時(shí)刻牢記降本增效這一管理要求，對(duì)辦公室的各項(xiàng)費(fèi)用支出都嚴(yán)格控制，凡是從自己手中用出的費(fèi)用，都力求精打細(xì)算，用有所值，用超所值。

三、認(rèn)真細(xì)致做好企業(yè)的相關(guān)管理工作。

對(duì)負(fù)責(zé)牽頭的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作，能夠不循私情，大膽管理。對(duì)管理工作中出現(xiàn)的問題，能及時(shí)解決或上報(bào)。對(duì)分管的班組管理工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下，能夠積極探索工作方法，對(duì)工作中出現(xiàn)的困惑，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，向管理書籍尋求解決方案，向外單位具備先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的班組和本單位做的好的班組尋求工作思路。通過開辦班組園地欄目、成立班組管理協(xié)會(huì)、班組達(dá)標(biāo)試點(diǎn)等等工作，使公司班組管理開展的有聲有色，在員工中形成了你追我趕、積極向上、不甘落后的局面。

四、注意在新形勢(shì)下的學(xué)習(xí)。

努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力，使自己的工作能夠跟上社會(huì)、跟上企業(yè)發(fā)展的需要，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，都能按時(shí)保質(zhì)保量完成，沒有因?yàn)樽约汗ぷ鞯倪^失和不力給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)或榮譽(yù)上的損失。

文員培訓(xùn)心得(篇5)

今年某月某日，市小學(xué)語(yǔ)文教研員培訓(xùn)會(huì)如期而至。我有幸參加了這次盛會(huì)，大家相聚一堂，研討交流，倍感收獲頗豐。雖然時(shí)間只有短短的兩天，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容與形式都很豐富。

首先，聽取了丈八丘小學(xué)董春玲校長(zhǎng)的報(bào)告，大家都深深為董校長(zhǎng)勤奮敬業(yè)的精神所折服。她獨(dú)特的辦學(xué)特色，于細(xì)微處見真諦，于平凡中見偉大，思路超前，理念先進(jìn)，精神不倒，永不言敗。由此我深感到：n4507.cn

一是心有多大，舞臺(tái)就有多大。丈八丘的成功充分說明了這一點(diǎn)。因此，我們一定要更新觀念，加快發(fā)展，自主發(fā)展，有思路，有想法，有目標(biāo)，有夢(mèng)想。

二是扎實(shí)推進(jìn)教科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)，以教科研促發(fā)展。應(yīng)該說我們的起點(diǎn)要比他們高，我們的條件要比他們好，我們可以跨越式發(fā)展。因此要著力建好四級(jí)教科研網(wǎng)絡(luò)，真正做到校校有課題，人人有課題，打造高效課堂，提高學(xué)生素質(zhì)，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。

再有，敬愛的市小學(xué)語(yǔ)文專家陳中杰、李玉華老師的講話，是我今后工作前瞻性的指導(dǎo)。從他們的講話中使我更清楚的明白了教研員的角色，教研員是新課程理念的傳遞者，承擔(dān)著對(duì)一線教師的培訓(xùn)任務(wù)。雖然面對(duì)嶄新的課改理念，使我們和一線教師們站在同一起跑線上。但是教研員對(duì)于新課程理念的態(tài)度、理解程度，卻將直接影響著一線教師對(duì)新課程的執(zhí)行力度。

總之，此次學(xué)習(xí)讓我更深刻的去思考作為教研員的角色定位。作為教研員要在不斷學(xué)習(xí)中更新觀念，創(chuàng)新學(xué)科教研工作思路，以敏銳的觀察力和超前的意識(shí)，發(fā)現(xiàn)、研究和解決教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的新問題；要在教育教學(xué)指導(dǎo)工作中，營(yíng)造民主的氛圍，充分發(fā)揮廣大教師的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；努力探索教育教學(xué)規(guī)律，堅(jiān)持以師生的發(fā)展為本，為實(shí)施素質(zhì)教育盡職盡責(zé)。

文員培訓(xùn)心得(篇6)

很高興成為了公司的一名新員工，下面是我在這次培訓(xùn)后的一些心得體會(huì)：

通過在這幾天的培訓(xùn)，雖然只有這么短短的幾天，自己也學(xué)到了許多東西，對(duì)的企業(yè)文化也有了更深的理解。制度創(chuàng)造生命力，文化延續(xù)生命力，管理加強(qiáng)生命力。一個(gè)好的優(yōu)秀的企業(yè)，一定有著優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀的企業(yè)管理制度，以及優(yōu)秀的企業(yè)文化。所崇尚的文明、和諧、服從、配合、敬業(yè)、責(zé)任、精益、高效的企業(yè)文化是很值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的。對(duì)每一位進(jìn)廠的員工都要進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容不僅有部隊(duì)的軍事化訓(xùn)練，還有公司的管理制度的學(xué)習(xí)，甚至小到生活中瑣事。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的生命凝聚力。只有好的企業(yè)文化，才能培養(yǎng)出好的團(tuán)隊(duì)，才能營(yíng)造好的工作氛圍。一切關(guān)鍵的因素都在于人的因素，吸引優(yōu)秀的人才，培養(yǎng)好人才，管理好人才，最后還要留得住人才，企業(yè)才能保持長(zhǎng)久的生命力。這就是自己在培訓(xùn)所學(xué)到的一點(diǎn)東西。

今后，我們將更加嚴(yán)格要求自己，不僅在做人和做事知識(shí)方面要要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加油。朋友們加油。

文員培訓(xùn)心得(篇7)

時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、思想認(rèn)識(shí)方面

報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以，工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。

對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三、主動(dòng)性方面

許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。

四、工作實(shí)績(jī)方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身1開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。

積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報(bào)視頻短片”

2、后勤保障方面工作

對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

日常辦公用品的保障，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

文員培訓(xùn)心得(篇8)

短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會(huì)來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。

培訓(xùn)第一天，xx月x日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會(huì)議室，至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對(duì)方，并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心；從x院長(zhǎng)的講話中，我更加深刻的認(rèn)識(shí)了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī)，從中看出xx院蓬勃的生命力及美好的前景，從x院長(zhǎng)的希望和要求中，我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向，這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优?，為院作出更大的貢獻(xiàn)。從余主任的對(duì)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向；從鐘主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評(píng)定等與自己息息相關(guān)的事情。

培訓(xùn)第二天，無論是x主任的講解還是x主任的講解都是從設(shè)計(jì)方面來闡述的，從中我們明白了設(shè)計(jì)工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性，加深了對(duì)設(shè)計(jì)工程及設(shè)計(jì)理念的理解，更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設(shè)計(jì)中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。

培訓(xùn)第三天，全天內(nèi)容為xx老師講授的項(xiàng)目管理，從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的項(xiàng)目管理知識(shí)，也讓我們知道項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復(fù)合型的人才，只懂得設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的能力。所以通過這樣聘請(qǐng)社會(huì)上一些知名的人士來講授意義重大。

培訓(xùn)第四天，從x總的講解中，我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同，明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位，最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外x主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。

培訓(xùn)第五天，從財(cái)務(wù)部的xx主任的講解中，我們了解了財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及如何報(bào)銷差旅費(fèi)等問題；從黨群工作部x主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工xxx工程師與大家的交流及所提的建議，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作，態(tài)度踏實(shí)，樹立一個(gè)目標(biāo)，堅(jiān)持不懈為之奮斗?？傊?，此次培訓(xùn)必要且意義重大。

文員培訓(xùn)心得(篇9)

xx年z月z至z日，在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動(dòng)。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次活動(dòng)十分重視，親臨培訓(xùn)課堂，與我們一起聽課學(xué)習(xí)，這也是對(duì)我們的極大鼓勵(lì)和鞭策。下面就對(duì)于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習(xí)體會(huì)。

一、王成慧老師《酒店?duì)I銷思想、戰(zhàn)略與策略》

我們賣的是服務(wù)，其中包含了文化、品味、享受、超值。這對(duì)此觀點(diǎn)我感受、理解頗深，公司從上到下，大力弘揚(yáng)服務(wù)營(yíng)銷，所謂服務(wù)營(yíng)銷是企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)滿足消費(fèi)者需求的前提下，為充分滿足消費(fèi)者需要在營(yíng)銷過程中所采取的一系列活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷的比較同傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比較，服務(wù)營(yíng)銷是一種營(yíng)銷理念，企業(yè)營(yíng)銷的是服務(wù)，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式只是一種銷售手段，企業(yè)營(yíng)銷的是具體的產(chǎn)品。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式下，消費(fèi)者購(gòu)買了產(chǎn)品意味著在一莊買賣的完成，雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù)，但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營(yíng)銷觀念理解，消費(fèi)者購(gòu)買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束，企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出，更注重的是消費(fèi)者在享受企業(yè)通過產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過程的感受。這一點(diǎn)也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，服務(wù)營(yíng)銷正是為消費(fèi)者(或者人)提供了這種需求，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式只是提供了簡(jiǎn)單的滿足消費(fèi)者在生理或安全方面的需求。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人民收入的提高，消費(fèi)者需要的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品，更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個(gè)性化的服務(wù)，從而有一種被尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的感覺，而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠(chéng)度。服務(wù)營(yíng)銷不僅僅是某個(gè)行業(yè)發(fā)展的一種新趨勢(shì)，更是社會(huì)進(jìn)步的一種必然產(chǎn)物。

當(dāng)前我們正在宣貫的三三四四五服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營(yíng)銷的鮮明寫照。把它落實(shí)運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)工作中是一件長(zhǎng)期持久、任重道遠(yuǎn)的事情。作為基層管理人員，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用。

二、趙莉敏老師《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》

趙老師以故事貫穿整個(gè)培訓(xùn)課程，帶我們進(jìn)行了一次難忘的芳香之旅。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、金鑰匙服務(wù)、節(jié)日祝福、細(xì)微服務(wù)、真情回訪、真誠(chéng)送行、信函問候等。

生活就是服務(wù)，只有給予人們更多一點(diǎn)，更好一點(diǎn)服務(wù)的人，才能不斷前進(jìn)。酒店員工的職業(yè)道德是真誠(chéng)公道、信譽(yù)第一，誠(chéng)實(shí)守信是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德，自古以來恪守誠(chéng)信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠(chéng)信，古人云：經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng)，贏利之道在于信，誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則，也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，我們關(guān)注誠(chéng)信是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中，存在著缺乏誠(chéng)信的陰影，從假煙、假酒、假證件、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠(chéng)信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員，應(yīng)該怎樣去面對(duì)現(xiàn)在的實(shí)際工作呢?在實(shí)際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務(wù)工作，喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅(jiān)持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。

我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的，一定要最大限度的滿足員工的需求，牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識(shí)，做一個(gè)讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。

三、付剛業(yè)老師《酒店管理溝通務(wù)實(shí)與藝術(shù)》。

付老師從自我溝通、提升成熟度、運(yùn)用溝通技術(shù)三個(gè)方面進(jìn)行了講解，并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人，很少研究自己;溝通要以別人為中心，不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個(gè)人進(jìn)行良性的互動(dòng)。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落;也不應(yīng)該只顧自己，想說什么就說什么，愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見，根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人，必須隨時(shí)顧及別人的感受，以免無意中破壞了自己的人際關(guān)系。在我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中，人際溝通是不可或缺的活動(dòng)，必須養(yǎng)成小心應(yīng)對(duì)、用心體會(huì)、虛心檢討的良好習(xí)慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高，一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當(dāng)?shù)氖虑檗k理妥當(dāng)，則是我們共同努力的目標(biāo)。

作為一個(gè)管理者，要善于溝通，學(xué)會(huì)溝通，與自己的上級(jí)、同事、下級(jí)建立良好的合作關(guān)系，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程，收獲較多，運(yùn)用到實(shí)際工作中取得成效才是真正的目的，我盡力做到。

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酒店員工培訓(xùn)心得體會(huì)9篇

在日常的學(xué)習(xí)和生活中，我們常常會(huì)有很多靈感和想法涌現(xiàn)出來。為了更好地記錄和積累這些思考，我們應(yīng)該將它們整理成一篇自己能夠看得懂的心得體會(huì)。這不僅能夠增加我們的思考深度和廣度，也可以幫助我們更好地規(guī)劃自己的時(shí)間和任務(wù)，提高我們的學(xué)習(xí)和工作效率。為了達(dá)到這個(gè)目的，我們可以參考一些經(jīng)典的心得體會(huì)或者前人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。編輯為大家準(zhǔn)備了一篇經(jīng)過多次修訂的精選文章“酒店員工培訓(xùn)心得體會(huì)”，希望大家能夠喜歡和受益。

酒店員工培訓(xùn)心得體會(huì)【篇1】

短短三天的培訓(xùn)，我們學(xué)了許多的知識(shí)、領(lǐng)悟了很多道理。而一首xx的手語(yǔ)舞蹈，更讓我們學(xué)會(huì)了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn)，沒有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)，就沒有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

說真的，在沒有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開展工作。通過x天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理，也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。

培訓(xùn)的xx天，由xxx給我們授課，讓我們了解了酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，酒店員工手冊(cè)和行為規(guī)范。而且xx還教了我們?cè)S多消防知識(shí)。許多都是我們終生受益的知識(shí)，既教會(huì)了我們做事，還教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈?，心態(tài)決定一切！我們應(yīng)懂得"批評(píng)是金，表?yè)P(yáng)是銀"。如果犯錯(cuò)，不可逃避，應(yīng)正確對(duì)待，成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé)，不可消極對(duì)待。"人人為我，我為人人"。想想我們每天為別人服務(wù)，同時(shí)也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時(shí)，要換位思考，以心換心，主動(dòng)、熱情、耐心地對(duì)待我們的客人，服務(wù)周到……

培訓(xùn)的第x天，xx組織我們?nèi)w新員工去進(jìn)行了一次有趣的xx活動(dòng)。同事們?cè)谝黄鹜娴煤荛_心，通過這次xx活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì)，體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會(huì)大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會(huì)。

在我沒有聽xx課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會(huì)不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓?，兩位老師的精彩授課，無一不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位，讓我受益非淺！

最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代，我愛這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂，我知道這快樂而又短暫的x天注定是我以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸！這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富！我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！

酒店員工培訓(xùn)心得體會(huì)【篇2】

進(jìn)入酒店這個(gè)大集體，也通過這幾天領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對(duì)這次酒店培訓(xùn)的心得體會(huì)―服務(wù)的重要性，一個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長(zhǎng)時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們?cè)絹碓街匾暰频甑姆?wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇餐館的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。

提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語(yǔ)言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語(yǔ)言是人們用來表達(dá)思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是致詞也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒有問候，只有手勢(shì)，沒有語(yǔ)言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧?kù)o的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是報(bào)菜名，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因?yàn)榈胤斤L(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個(gè)性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會(huì)說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)說普通話，以便于用雙語(yǔ)服務(wù)，既能體現(xiàn)其個(gè)性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對(duì)顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們?cè)诜?wù)時(shí)很小心，但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽，造成客人的傷害；或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機(jī)應(yīng)變，把握時(shí)機(jī)，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。

要做到以上的服務(wù)，平時(shí)必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進(jìn)入所接受的服務(wù)無可挑剔?，F(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。

1、服務(wù)員的儀態(tài)

服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及致詞時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。

2、服務(wù)員的合作精神

工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。

3、服務(wù)員的誠(chéng)實(shí)與禮貌

工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規(guī)定，不貪財(cái)，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到餐廳營(yíng)利的目的。

禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及致詞時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。

另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。

以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)，這些知識(shí)內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對(duì)我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個(gè)部門想要做到更強(qiáng)最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習(xí)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。

酒店員工培訓(xùn)心得體會(huì)【篇3】

不知不覺，進(jìn)入XXX時(shí)尚酒店快一個(gè)月了，在這段時(shí)間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。

在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠(chéng)的感謝！下面，我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。

文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達(dá)。

二、員工檔案資料建立。

1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。

2、對(duì)各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時(shí)更新。

3、及時(shí)更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。

三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。

1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

五、接待服務(wù)工作。

六、外來電話的接聽。

九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

來梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。

一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二、工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。

三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

四、工作收獲：

1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。

2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

五、工作中存在的不足：

外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。

接下來的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

酒店員工培訓(xùn)心得體會(huì)【篇4】

半年的培訓(xùn)稍縱即逝，在__度假酒店的培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了也懂得了很多在學(xué)校里無法獲得的人生哲理。在培訓(xùn)中經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗后，現(xiàn)在的我變得做事會(huì)深思熟慮，也使我明白了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷與現(xiàn)實(shí)，真正體會(huì)到了父母平日的辛苦，讓我一夜之間成熟了許多，也越挫越勇……

一、培訓(xùn)目的

在培訓(xùn)之前，學(xué)院給我們開了一個(gè)頂崗培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)。從目前的社會(huì)就業(yè)形勢(shì)看，培養(yǎng)具有實(shí)際操作技能的人才，是我學(xué)院對(duì)我們旅游?？瓢嗟慕虒W(xué)方向。學(xué)院找到理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)，為我們聯(lián)系了惠東__度假酒店，根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排，酒店的需要，安排我們于20__年7月5日到20__年6月1日到__度假酒店實(shí)地培訓(xùn)，從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，組織管理的過程，酒店的服務(wù)及文化，加強(qiáng)我們的酒店管理理論與實(shí)踐相結(jié)合。讓我們學(xué)會(huì)酒店里的服務(wù)精神，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

(一)培訓(xùn)單位概況

位于惠東巽寮濱海旅游度假區(qū)，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的天然海水浴場(chǎng)，酒店按四標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建，20__年5月全新投入使用，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、套房共260間，同時(shí)擁有大型的海景餐廳，私人海濱浴場(chǎng)和五沐浴閣，以及巽寮標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔，并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(可容300人)，是一家集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。

2、培訓(xùn)部門

惠東__度假酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要，結(jié)合我們班人員總數(shù)，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部培訓(xùn)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作，在為期六個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間里，酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見習(xí)，給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機(jī)會(huì)了解實(shí)踐酒店各部門的工作。

(二)培訓(xùn)工作過程

我培訓(xùn)所在的部門一開始就是客房部，由于我們此次是頂崗培訓(xùn)，也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個(gè)旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗，白天，我們客房部培訓(xùn)成員分成兩個(gè)小組，跟著不同的領(lǐng)班到客房進(jìn)行實(shí)際操作上的培訓(xùn)和熟練;晚上，跟著我們部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識(shí)和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對(duì)客知識(shí)。

我們所在的培訓(xùn)酒店是個(gè)濱海旅游度假區(qū)，旅游業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以，我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤?xùn)都是在四月份的淡季進(jìn)行的。正是因?yàn)槲覀兊膷徢芭嘤?xùn)是在淡季進(jìn)行的，所以我們實(shí)際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房，由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房，是在“五一”黃金周里。在這第一個(gè)旺季的到來之前的幾天，我們由開始的分組培訓(xùn)改為每棟樓由幾個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)(棟主)，一棟樓的客房大約有18、20間。加上領(lǐng)班和老員工作為機(jī)動(dòng)人員到每一棟去“支援”，在“五一”這短期的旺季里，我們都能很快的完成客房清潔，而且保證質(zhì)量，并且還面對(duì)面的與客人接觸，微笑耐心的對(duì)客服務(wù)。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西。

“五一”時(shí)期過后，緊接著的小周末都是忙碌的，我們?cè)谀敲β档娜兆永?，漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來臨，為了達(dá)到人力資源的合理利用，我們部門開始分班次(早班、中班、晚班)上班，正式進(jìn)入“員工”工作狀態(tài)。

后來的兩次輪崗，客房部先后調(diào)進(jìn)來和調(diào)走部分培訓(xùn)的同學(xué)，由于時(shí)間緊加上都是旺季，所以調(diào)進(jìn)來的同學(xué)沒有怎么培訓(xùn)就直接上崗了，但是直接上崗也不是亂分配的，我們部門的領(lǐng)班采取留在本部門的“老培訓(xùn)生”帶“新培訓(xùn)生”，雖然輪崗會(huì)給酒店帶來一些不便，但這種不便只是暫時(shí)的，我們新老培訓(xùn)生分工合作，工作還是有質(zhì)量有速度效率的。

三、各部門見習(xí)

在六個(gè)月的培訓(xùn)里，我從一個(gè)在校大學(xué)生到一個(gè)工作的社會(huì)人，這一角色的轉(zhuǎn)換，除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和積極的樂觀心態(tài)之外，更重要的是得益于半年時(shí)間的磨煉和技能的培養(yǎng)。在社會(huì)中，真的讓我認(rèn)識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)。復(fù)雜的人際關(guān)系教會(huì)了我做什么事兒都要三思而后行。也讓我不斷的在社會(huì)中調(diào)整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然，在半年的鍛煉中，給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)還是不夠的。

四、對(duì)培訓(xùn)的意見、建議

(一)對(duì)學(xué)院的建議

1、培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)要詳細(xì)

由于培訓(xùn)前，我們只是知道要去培訓(xùn)的大概，等到去了培訓(xùn)單位后，覺得與我們預(yù)期想象中的培訓(xùn)大相徑庭，同學(xué)們的心情不免有些失落，建議學(xué)院以后的培訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)能給同學(xué)提供詳細(xì)一點(diǎn)兒的信息。

2、老師長(zhǎng)期駐點(diǎn)陪同

在我們崗前培訓(xùn)的時(shí)候，酒店的綜合樓工程沒有完成，酒店就將我們崗前培訓(xùn)的時(shí)間抽出來被安排去搞綜合樓的衛(wèi)生，這使同學(xué)們的情緒很消極，而且又沒有老師駐點(diǎn)陪同，導(dǎo)致一些同學(xué)的情緒無處可泄，作出一些不利于學(xué)校和培訓(xùn)單位的極端行為，建議學(xué)院以后派老師駐點(diǎn)陪同。因?yàn)槔蠋煹呐阃?，起碼可以給學(xué)生做正確的思想指導(dǎo)。

(二)對(duì)酒店的建議

1、酒店客房的工程問題

在客房部，客人的投訴最多的不是對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，而是酒店的工程問題，建議酒店能及時(shí)解決工程問題。

2、酒店的物品配備

由于物品配備的不齊，導(dǎo)致有時(shí)候我們的工作無法及時(shí)的完成，建議酒店在采購(gòu)物品方面做到及時(shí)配備。

3、對(duì)員工的福利

在培訓(xùn)期間，許多老員工都在我們離開之前離職了，他們的意思都是因?yàn)榕c附近的酒店相比，工資太低，待遇較差，福利不夠好，建議提高員工福利，更加關(guān)心下屬。

在這次社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中，我接觸了社會(huì)，做了服務(wù)人員，了解到服務(wù)行業(yè)的種種規(guī)矩與其中的艱辛，我的專業(yè)是酒店管理，也是第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)，這次暑期實(shí)踐讓我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，相信對(duì)我以后的工作會(huì)有很大的幫助。

酒店員工培訓(xùn)心得體會(huì)【篇5】

酒店業(yè)中有這樣一句名言：100-1=0，說的是在酒店的整體服務(wù)當(dāng)中要提供統(tǒng)一的服務(wù)，一項(xiàng)服務(wù)的失敗可能導(dǎo)致之前提供的所有優(yōu)質(zhì)服務(wù)都付之東流。這也從另一個(gè)側(cè)面說明在酒店內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)的重要性，一線部門之間、一線部門和二線部門之間甚至二線部門之間的協(xié)調(diào)好壞，直接影響著能否向客人提供一個(gè)全程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除了日常部門之間的溝通外，交叉培訓(xùn)也是促進(jìn)各部門良好協(xié)調(diào)的法寶。

所謂交叉培訓(xùn)，通俗的講是一個(gè)部門的人員到另一個(gè)部門的工作現(xiàn)場(chǎng)接受培訓(xùn)。與交叉培訓(xùn)相近的是輪換崗位。交叉培訓(xùn)與輪換崗位不同，輪換崗位是在定崗之前先在各部門進(jìn)行工作，然后根據(jù)實(shí)際能力和崗位需求最后確定崗位。而交叉培訓(xùn)是在定崗后，再到其他的部門進(jìn)行培訓(xùn)。因?yàn)榻邮芘嘤?xùn)人的立場(chǎng)不同，兩種培訓(xùn)所起到的效果也不同。

首先交叉培訓(xùn)過程中，被培訓(xùn)者從其部門的立場(chǎng)出發(fā)，有針對(duì)性地到培訓(xùn)部門接受培訓(xùn)，了解所到部門的業(yè)務(wù)流程，對(duì)自己部門的業(yè)務(wù)操作具有參考作用，促進(jìn)酒店服務(wù)一致性的提高。

其次，部門之間的交叉培訓(xùn)有利于部門人員之間溝通感情，緊密合作。各部門員工平時(shí)在自己的崗位工作，雖然經(jīng)常保持業(yè)務(wù)溝通，但感情溝通處于較淡的狀態(tài)。交叉培訓(xùn)促使一個(gè)部門的員工深入到另一個(gè)部門內(nèi)部，與該部門員工進(jìn)行較密切的接觸，有利于兩個(gè)部門員工的感情溝通。

交叉培訓(xùn)有利于促進(jìn)部門之間的協(xié)調(diào)，所以交叉培訓(xùn)的效率是交叉培訓(xùn)成功與否的關(guān)鍵。影響交叉培訓(xùn)效率因素主要有如下幾點(diǎn)：

交叉培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備這是影響交叉培訓(xùn)效率的重要因素。前期的準(zhǔn)備工作做得好，可以促使交叉培訓(xùn)有章可循，按照計(jì)劃進(jìn)行，并達(dá)到理想的效果。前期的準(zhǔn)備工作主要包括兩點(diǎn)：一是提供培訓(xùn)部門的培訓(xùn)計(jì)劃；二是接受培訓(xùn)部門所要考察問題的準(zhǔn)備。

交叉培訓(xùn)中被培訓(xùn)者的觀察意識(shí)交叉培訓(xùn)實(shí)施過程中要求被培訓(xùn)者要有足夠的發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)和能力，結(jié)合自己的培訓(xùn)目標(biāo)，保持對(duì)問題的敏感度，發(fā)現(xiàn)問題，而不能單純的只是去接受培訓(xùn)?？梢赃@樣說，交叉培訓(xùn)的主要內(nèi)容不是去其他部門學(xué)習(xí)具體的操作，更重要的是了解其他部門的操作流程，并具體觀察其實(shí)施的過程，從中找出溝通不順暢問題所在。交叉培訓(xùn)的目的除了提高員工的素質(zhì)外，更重要的是促進(jìn)部門之間的協(xié)調(diào)合作。

交叉培訓(xùn)的總結(jié)及跟進(jìn)工作總結(jié)工作是整個(gè)交叉培訓(xùn)的升華，通過培訓(xùn)，結(jié)合最初制定的計(jì)劃或目標(biāo)，既可以發(fā)現(xiàn)自己部門的問題，又可以發(fā)現(xiàn)其他部門的問題，以此為基礎(chǔ)尋找解決問題的辦法，并在以后的工作中改進(jìn)。培訓(xùn)結(jié)束之后部門之間仍要進(jìn)行必要的溝通，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)解決，完善運(yùn)作機(jī)制，這樣既可以促進(jìn)部門之間的協(xié)調(diào)，更有助于接待水平的提高。交叉培訓(xùn)要善始善終。

總之，交叉培訓(xùn)在整個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)過程中起著重要的作用，尤其是在淡季，有充足的時(shí)間進(jìn)行管理和提高。交叉培訓(xùn)既有助于員工素質(zhì)的提高，又有助于部門之間的協(xié)調(diào)，更有助于酒店整體服務(wù)的提升，是酒店經(jīng)營(yíng)和管理的良好方法。

酒店員工培訓(xùn)心得體會(huì)【篇6】

知不覺來公司已經(jīng)一個(gè)月了，這段時(shí)間感覺自己每天都在成長(zhǎng)和進(jìn)步，忙碌的工作讓自己特別踏實(shí)，不再有懸空

《新員工培訓(xùn)心得體會(huì)》正文開始>> 不知不覺來公司已經(jīng)一個(gè)月了，這段時(shí)間感覺自己每天都在成長(zhǎng)和進(jìn)步，忙碌的工作讓自己特別踏實(shí)，不再有懸空的漂浮感，而是把這里當(dāng)作最好的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻(xiàn)一絲一縷的力量。

行政部是企業(yè)的后勤保障部門，作為公司強(qiáng)有力的制度執(zhí)行官，不僅要做好對(duì)外關(guān)系處理、安全監(jiān)督，還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息，讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此，大到公司外聯(lián)，小到員工手上的每一只筆、每一個(gè)本子，都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時(shí)也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷，就像冬日里的陽(yáng)光，溫暖著每一個(gè)人的心，同事之間的和睦與融洽，讓工作變得更加簡(jiǎn)單而有力量。

與實(shí)習(xí)生同事的相處是愉快的，剛?cè)肷鐣?huì)的他們青春而有朝氣，熱情而且好學(xué)。從他們身上我時(shí)常會(huì)看到自己曾經(jīng)的影子，一直對(duì)自己說：要永遠(yuǎn)葆有有一顆年輕的心，要有積極的心態(tài)。而與他們同齡的我，卻有著不一樣的人生經(jīng)歷與心態(tài)。曾經(jīng)歷過風(fēng)雨的洗禮，我已經(jīng)不再是溫室里的一朵小花，我也不再把自己當(dāng)個(gè)孩子。但我感謝曾經(jīng)所遭遇的一切，所遇到的每一個(gè)人、每一件事情，它讓我有勇氣去面對(duì)現(xiàn)在的一切困難與挑戰(zhàn)。就像拓展訓(xùn)練時(shí)的高空斷橋項(xiàng)目，雖然站在上面心里害怕到了極點(diǎn)，但還是很開心的對(duì)教練說：我不怕!我告訴自己不害怕，于是就真的一點(diǎn)也不怕了。其實(shí)人有的時(shí)候就是這樣，你越是畏畏縮縮，越是難以控制內(nèi)心的恐懼……

正如河流匯成大海，山川構(gòu)筑江山一般，一個(gè)企業(yè)要想做強(qiáng)、做大、做久，必須要有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。萬千百貨倚賴萬達(dá)集團(tuán)強(qiáng)大的.背景作依托，當(dāng)然傳承了王健林董事長(zhǎng)所說的“人生追求的最高境界是精神追求，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高層次是經(jīng)營(yíng)文化”的經(jīng)營(yíng)理念。在企業(yè)內(nèi)部，制度保證標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格依照制度和流程執(zhí)行，盡量將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán)，高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場(chǎng)，注定了它不一樣的美好明天!

我們期待她的完美上演，也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂，幸福健康!

一、鑒別人才

識(shí)人，鑒別人才。這是最開始的也是最重要的環(huán)節(jié)，要做好我認(rèn)為關(guān)注幾點(diǎn)較關(guān)鍵：面試官，在企業(yè)，面試官就是伯樂，可見面試官的重要性，面試官個(gè)人的背景和技巧完全影響面試的結(jié)果;專業(yè)技能不是惟一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于面試人的考量，應(yīng)該是多維度的，首先最重要的是面試人是否認(rèn)同和符合公司的核心價(jià)值觀和信念，其是面式人是是否具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力、抗壓力、學(xué)習(xí)能力、同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)的能力等等，這可能涉及到“情商”的問題;最后才是專業(yè)技能;實(shí)事求是，我們要想真正招聘人才，面試時(shí)必須實(shí)事求是，不搞虛假，不欺騙應(yīng)聘者，關(guān)于薪水，空間有多少是多少，把我們能給應(yīng)聘者提供的條件如實(shí)地告訴應(yīng)聘者，其實(shí)有很多人都希望到在企業(yè)里能一展才華，只要真心相待一定能找到合適的人才。

二、按排合適的工作、發(fā)揮潛能

用人，把優(yōu)秀的人才招來，如何去用?當(dāng)然，我們的希望是能用到德才兼?zhèn)洹⒚婷婢闳?，但事?shí)上不太可能。所以關(guān)鍵在于能否做到容之所短，用之所長(zhǎng)?？傊挥幸虿?、因時(shí)、因事、因地使用人才，才能做到人盡其才、才盡其用。適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控也是必須的，但目的不是找毛病和問責(zé)，而是能共同的正確的完成目標(biāo)。

三、留住人才

招到人，并不見得留住了人，要想留住人，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該了解你的團(tuán)人成員心里面是什么樣的想法。所以說，經(jīng)常溝通最重要，這種溝通不見得很正式，中午吃飯、吸煙時(shí)(當(dāng)然這個(gè)不普遍)、聊天時(shí)等等等。內(nèi)容不限，對(duì)企業(yè)，對(duì)工作，對(duì)薪水等等，只有了解自己的員工心里面的想法，你才能更好的滿足他們，發(fā)揮他們的最大潛力，為企業(yè)為他們自己創(chuàng)造效益，從而實(shí)現(xiàn)工作的樂趣。另外，提供可發(fā)展的工作空間是相當(dāng)?shù)闹匾?，人員的流失大多因?yàn)檫@個(gè)原因，所以領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)公司和個(gè)人的情況為人員提供職業(yè)規(guī)劃，指明方向。當(dāng)然薪金鼓勵(lì)是必要的，畢竟大家是出來討生活的，除了理想，還要養(yǎng)家糊口，薪酬的多少也是對(duì)一個(gè)人工作成績(jī)的肯定。

四、培養(yǎng)人才

建立學(xué)習(xí)型和教授型團(tuán)隊(duì)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要目標(biāo)，學(xué)習(xí)型組織對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力及彈性有很重大的影響;而教授型的組織，能為企業(yè)創(chuàng)造出更多成功的領(lǐng)導(dǎo)階層，創(chuàng)造令人才心情舒暢的工作環(huán)境。培養(yǎng)人才，實(shí)際上有很多途徑。首先是在實(shí)際工作中進(jìn)行歷練，可以安排一些新的或有點(diǎn)挑戰(zhàn)工作，這種鍛煉也是成長(zhǎng)最快的;在公司建立培訓(xùn)體系，根據(jù)公司的當(dāng)前工作內(nèi)容和未來的發(fā)展方向?yàn)閱T工提供系列培訓(xùn)，這種培訓(xùn)一般可做為公司的技術(shù)儲(chǔ)備，也利于公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè);相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，每人都有善長(zhǎng)，以培訓(xùn)交流的形式與大家交流，內(nèi)容不僅僅限于技術(shù)，這種方式有利于增進(jìn)大家的了解，對(duì)演示人也是一種鍛煉，我相信大多數(shù)人愿意進(jìn)行分享。

酒店員工培訓(xùn)心得體會(huì)【篇7】

崗前培訓(xùn)是員工正式上崗工作前的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是xxx集團(tuán)企業(yè)文化的一個(gè)主要內(nèi)容，包括技能培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及相關(guān)知識(shí)的統(tǒng)一學(xué)習(xí)。在近期的培訓(xùn)中，我深深地感到xxx酒店為何要進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，現(xiàn)對(duì)當(dāng)前階段性的培訓(xùn)總結(jié)如下：

一、技能培訓(xùn)

1、培養(yǎng)個(gè)人的形象和氣質(zhì)；

2、提高自我的管理意識(shí)；

3、通過培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)生活、工作、學(xué)習(xí)中的問題，并加以思考和解決；

4、增加學(xué)員之間學(xué)習(xí)和交流的心得，共同進(jìn)步。

二、軍事訓(xùn)練

1、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，發(fā)揚(yáng)革命前輩不怕苦、不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)；

2、加強(qiáng)學(xué)員的身體訓(xùn)練，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，利于今后的工作；

3、全面培養(yǎng)學(xué)員的綜合素質(zhì)，合理發(fā)展、相互提高、共同進(jìn)步。

通過一定時(shí)間的崗前培訓(xùn)，可以合理的規(guī)范化、系統(tǒng)化；把各個(gè)階層的學(xué)員訓(xùn)練成懂專業(yè)、熟悉工作環(huán)境、有責(zé)任心、有耐心、能吃苦耐勞的優(yōu)秀員工。在提高新員工素質(zhì)的前提下，為新員工在新的工作崗位上打下一個(gè)堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

當(dāng)前的訓(xùn)練是艱苦而又充實(shí)的，我愿和各位學(xué)員一道，克服困難、迎難而上、遵章守制、服從安排、不斷進(jìn)步，為未來的工作不斷地努力！

酒店員工培訓(xùn)心得體會(huì)【篇8】

一、實(shí)習(xí)目的

我們從實(shí)際生產(chǎn)中獲得知識(shí)和技能，培養(yǎng)勞動(dòng)觀念和務(wù)實(shí)作風(fēng)，最重要的是通過實(shí)習(xí)鍛煉自己的能力，學(xué)到在課堂中學(xué)不到的東西，以及將理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固在學(xué)校中所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力，了解一些關(guān)于服務(wù)實(shí)操的主要內(nèi)容，這些對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)生活中都有及其重要的作用，也讓自己在畢業(yè)后能夠較快適應(yīng)社會(huì)，處理好人際關(guān)系與社會(huì)順利接軌做好準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)單位

我實(shí)習(xí)的單位是xx酒店。它位于xx市xx開發(fā)區(qū)，由xx集團(tuán)投資興建的一家大規(guī)模的四酒店，由xx集團(tuán)旗下專業(yè)公司xx酒店管理有限公司全權(quán)經(jīng)營(yíng)管理。酒店占地6萬平方米，含有中餐、西餐、客房、娛樂、國(guó)際會(huì)議中心及8萬平方米的生態(tài)園等設(shè)施。

xx酒店力爭(zhēng)打造成具有世界水平的、配套設(shè)施最齊全和最現(xiàn)代化的四知名旅游酒店。酒店管理服務(wù)理念推崇現(xiàn)代專業(yè)管理和尊崇人性化服務(wù)，倡導(dǎo)以客為本和服務(wù)貼心。主打健康、綠色、時(shí)尚、溫馨概念，限度滿足多層次客戶需求。酒店實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由經(jīng)理統(tǒng)籌安排，各分部主管管理本部門事務(wù)，與其它部門密切配合，合作完成工作。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

作為一名剛剛走出校園的實(shí)習(xí)生，我深知自己要學(xué)習(xí)的東西有很多很多，面對(duì)即將踏入的工作崗位，又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾的心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。剛到酒店的時(shí)候感覺什么事都新鮮，畢竟離開學(xué)校步入社會(huì)是第一次。每個(gè)人都挺激動(dòng)的，都有一股使不完的勁，都把酒店看成是施展自己才華的舞臺(tái)，想把自己的理論知識(shí)和自己的想法付諸實(shí)踐中，那時(shí)負(fù)責(zé)人對(duì)我說：“在客房做服務(wù)員是體力活，為何不選擇餐飲呢？”我是這樣回答的：“餐飲服務(wù)員我曾在暑假時(shí)有嘗試過，我想嘗試沒做過的事，是因?yàn)楹闷?，也是因?yàn)楦信d趣?！钡抢硐牒同F(xiàn)實(shí)畢竟是有差別的，當(dāng)我們正式走上工作崗位之后，發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想像中的那樣簡(jiǎn)單，漸漸的我們的激情熄滅了。

我在酒店客房部實(shí)習(xí)，在上崗之前是要經(jīng)過培訓(xùn)的，而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的就是我們的主管，鋪床時(shí)每一步都有要求，而整個(gè)鋪床的過程包括：甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套都必須在3分鐘內(nèi)完成。

首先是甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證傳單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊的包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中，這里要的是不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個(gè)也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)，然后用力甩幾下就行，其他可以細(xì)節(jié)整理，應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。

實(shí)習(xí)期間了解到，服務(wù)員進(jìn)房間首先要敲門，進(jìn)門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉，接下來就是開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一一換上，這一切結(jié)束后，開始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則擦金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個(gè)過程中還要把各種家具器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日用品，很細(xì)節(jié)的事情，如電話應(yīng)該擺放在床頭柜之間，放在便條紙上的筆頭如何朝向，擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼，來檢查鏡子是否干凈等等。房間里都打掃完之后，最難的就是收拾衛(wèi)生間了，這也是我最不愿意干的，衛(wèi)生間的玻璃上都不能有水印，五金上也一樣，更難的是地上不能有頭發(fā)絲，這一切都結(jié)束后，要把衛(wèi)生間的東西補(bǔ)齊，擦拭時(shí)，不能放過任何細(xì)節(jié)的地方。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

我在客房部這段實(shí)習(xí)中可以明白，客房部服務(wù)員的工作量是很大的，而另外的客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起，一步一步走上來的，對(duì)基層的工作很了解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示范，動(dòng)作麻利，而且每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是主管甚至經(jīng)理親自整理、打掃房間，絲毫不疏忽，從這里看，實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下，逐漸成長(zhǎng)的我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谖疑砩纤龅母冻觥?/p>

在工作中，雖然我只是一名普通的服務(wù)員的角色，但我的工作也絕不僅僅是對(duì)客服務(wù)那么簡(jiǎn)單，其中也有一系列的復(fù)雜程序，在這四個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論是繁重還是清閑，都要用積極地態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮∪ケг?。因?yàn)楸г故菦]有用的，我們要做的是不要把事情想的太糟糕，而是保持好的心態(tài)面對(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺得工作的疲憊與乏味，但仍是避免不了抱怨，每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡，連澡都不愿去洗。

實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念，當(dāng)我走在天津的街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺得自己真的如滄海一粟，小的不能再小了。這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，有時(shí)候會(huì)讓人感覺到身心疲憊，在酒店實(shí)習(xí)的后來一段時(shí)間里，我變得沉默寡言了。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只能靜靜地去觀察，去感受，去磨練。

酒店員工培訓(xùn)心得體會(huì)【篇9】

一、培訓(xùn)目的

通過在酒店客房部的培訓(xùn)，能夠加深對(duì)酒店行業(yè)其中一部分業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)的熟悉程度，學(xué)以致用的同時(shí)在實(shí)踐中掌握理論知識(shí)在實(shí)際中應(yīng)用的狀況，進(jìn)一步熟悉理論和實(shí)踐不可分割的關(guān)系，并認(rèn)知當(dāng)前酒店業(yè)客房部的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)。

二、培訓(xùn)地點(diǎn)

xx大酒店

三、培訓(xùn)崗位

xx酒店管家部服務(wù)員

四、培訓(xùn)單位介紹

xx市xx大酒店秉承“顧客至上、員工第一”的宗旨，力求達(dá)到顧客、酒店、員工三者的和諧及各自需求的滿足。酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是酒店人才的競(jìng)爭(zhēng)，酒店將力爭(zhēng)為每位員工提供和諧、向上的工作氛圍和相關(guān)的培訓(xùn)，從而使每個(gè)員工實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展愿望。“讓所有客人滿意”是酒店一直都在追求的理想目標(biāo)，通過有效的管理使每位員工都能在自己的崗位上盡心盡力地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是酒店一貫的希望和努力的方向。通過酒店全體員工的努力，實(shí)現(xiàn)“為顧客創(chuàng)造更大的價(jià)值、為酒店?duì)巹?chuàng)更大的效益”的建店目標(biāo)。

五、培訓(xùn)內(nèi)容

在酒店管家部培訓(xùn)，上崗之前是要經(jīng)過培訓(xùn)。而培訓(xùn)的主要方式就是學(xué)會(huì)怎樣鋪一張合格的床。培訓(xùn)我們的是我們部門領(lǐng)班李小姐。

在鋪床時(shí)每一步都有要求，而整個(gè)鋪床進(jìn)程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等，這個(gè)過程必須在限定的三分鐘內(nèi)完成。對(duì)從未接觸過客房工作的我而言，首先的甩單就顯得很艱難。一般的，這個(gè)步驟是要一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接下來就是給床單包角，即把床單劃一地包進(jìn)高低兩個(gè)床墊之中，這里的要求是不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單就不能保持平整。然后就是開端套被子，這個(gè)步驟很講究，也很顯技巧性，操作時(shí)需把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)，然后用力向里甩幾下，使被子在被套里均勻分布。整個(gè)過程完成后被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床進(jìn)程中所謂的的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且要注意的是枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。在酒店行業(yè)中，這是很有講究的。

通過培訓(xùn)后，我正式加入了管家部。經(jīng)過幾天的工作后，我發(fā)現(xiàn)管家部服務(wù)員的工作不僅是鋪床的復(fù)雜而已?？头糠?wù)員的首要職責(zé)是清潔客房。清潔客房也是有概定的標(biāo)準(zhǔn)可尋的。培訓(xùn)時(shí)我了解到，服務(wù)員進(jìn)客房進(jìn)行服務(wù)要先敲門，進(jìn)門之后第一步是打開窗戶，然后拾掇渣滓，倒掉，接下來就要更換床上用品，首先要撤下已經(jīng)被客人使用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床次序一一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃客房的衛(wèi)生，要注意的是，手上的濕布一般用于擦木制家具，干布則用于拭擦金屬和玻璃制的家具，客房?jī)?nèi)每一個(gè)角落的衛(wèi)生都不能馬虎，整體上擦拭次第呈環(huán)形。整個(gè)進(jìn)程中還要把各種家具、器皿歸放原位，另外還要檢查房間里耗費(fèi)了的日常用品，并且補(bǔ)足到客房物品要求提供的數(shù)量。至于細(xì)節(jié)的地方，如電話該當(dāng)擺放在床頭柜兩頭、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)留意反復(fù)檢查鏡子是否干凈等等，在整個(gè)清潔進(jìn)程中都需要細(xì)心對(duì)待。

打掃過之后要用吸塵器清算地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理挪動(dòng)，這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間耗費(fèi)掉的物品補(bǔ)上，假如有喪失的物品，則要記載并上報(bào)主管。培訓(xùn)時(shí)期就發(fā)生過了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，當(dāng)時(shí)客人在離店之際返回客房，服務(wù)員向客人闡明情況，最終客人的方巾失而復(fù)得，并對(duì)服務(wù)員大加贊許?？头坎糠?wù)員的職責(zé)還包括，每個(gè)員工都要熟悉一定的安全知識(shí)，服務(wù)員至少要了解普通的的消防常識(shí)。另外，服務(wù)員還應(yīng)對(duì)酒店和酒店所處的地方比較熟悉，這樣才能為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。

六、客房培訓(xùn)體會(huì)與小結(jié)

經(jīng)過在酒店客房部培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到客房部工作內(nèi)容和職責(zé)都是復(fù)雜繁多的。此外，我了解到客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理等管理人員基本都是從基層服務(wù)員一步一步走上來的，他們對(duì)基層員工很理解，也很熱情，比如我們的客房部經(jīng)理就曾親身給我們做鋪床示范。而且，每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，一般由主管甚至經(jīng)理親身打掃客房，一絲不妥也絕不忽視。由此可知，注重細(xì)節(jié)是酒店每一位員工不可忽視的技能。

在學(xué)校中的學(xué)習(xí)已經(jīng)讓我了解到酒店行業(yè)是很重視理論和細(xì)節(jié)的，但是在培訓(xùn)中才體現(xiàn)到酒店重視細(xì)節(jié)會(huì)細(xì)到連物品的擺放都有規(guī)則。在培訓(xùn)中學(xué)到的都基層服務(wù)員的工作技能，在工作過程中我盡量結(jié)合理論知識(shí)加以熟練。另外，我了解到在管理的過程中要處理好和下屬的關(guān)系，而要做到這點(diǎn)，最重要的是需求務(wù)實(shí)，一個(gè)成功的治理者必定是這樣發(fā)為的，成功的治理者能把一切員工聯(lián)合起來，這樣完成的是整個(gè)企業(yè)的管理。所以，日后酒店需要的管理人才，必定是經(jīng)驗(yàn)豐厚的，而不是一個(gè)具有高學(xué)歷卻沒有實(shí)踐經(jīng)歷作為支撐理論的人。酒店需要的服務(wù)員也必定是很有操作技能，極為注重細(xì)節(jié)的人。

在工作中，固然我只是充任一名普通服務(wù)員的角色，但我的服務(wù)也絕不是可以忽略的。在培訓(xùn)期間，我發(fā)覺要能自如的做好一項(xiàng)服務(wù)，就必須正視自己的服務(wù)態(tài)度，用樂觀的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作，要主動(dòng)去完成自己的工作，而不是由于工作量比例的大小去抱怨，因?yàn)楸г故呛翢o作用的。我在工作中也曾存在失誤，是同事們給了我一次又一次的鼓勵(lì)，使我對(duì)工作更有熱誠(chéng)。xx教師曾說過：年輕人天生就需求鼓勵(lì)。是的，正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢地面對(duì)難關(guān)，不時(shí)地進(jìn)步。

這次培訓(xùn)讓我對(duì)社會(huì)有了新的概念、新的認(rèn)識(shí)，當(dāng)我走在這座城市的街頭，穿越于蕓蕓眾生之中，我感覺到了自己的渺小，而這個(gè)社會(huì)是如此的繁雜、無邊無際。在酒店培訓(xùn)過后，當(dāng)我再次面對(duì)這大千世界，我的想法和觀念是如此的現(xiàn)實(shí)，然而我的襟懷卻不夠?qū)拸V，我只能靜靜地去察看去感受去錘煉。但是我已經(jīng)處于畢業(yè)的邊緣，再?zèng)]有校園作為我的庇護(hù)，我只能在殘酷的社會(huì)中摸索，付出加倍的努力去贏取我的人生。

戶外培訓(xùn)心得(精品9篇)

心得體會(huì)能將內(nèi)心的感悟條理化的展現(xiàn)出來，你是否知道怎么寫出一篇好的心得體會(huì)呢？我們?yōu)榇蠹揖乃鸭砹诉@篇“戶外培訓(xùn)心得”的內(nèi)容，繼續(xù)瀏覽我們的網(wǎng)站以了解更多詳情！

戶外培訓(xùn)心得(篇1)

一、保教結(jié)合，促進(jìn)幼兒健康發(fā)展

我們的教育是全面發(fā)展的教育，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，發(fā)展幼兒基本動(dòng)作，培養(yǎng)幼兒對(duì)體育活動(dòng)的興趣是素質(zhì)教育的目標(biāo)之一。我班根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)開展各種生動(dòng)趣味的體育活動(dòng)。如：《袋鼠跳》、《小螞蟻》、《跳格子》等，供給了皮球、花鏢、拉力器、彩帶等玩具材料，并借鑒“三浴”實(shí)驗(yàn)，利用陽(yáng)光、空氣、水等自然因素對(duì)幼兒進(jìn)行鍛煉。同時(shí)，還培養(yǎng)了幼兒不怕困難，堅(jiān)強(qiáng)勇敢等良好心理品質(zhì)。并且，在實(shí)施教育的過程中，注重保教結(jié)合的原則，使教育自然滲透于各項(xiàng)活動(dòng)中。如在國(guó)慶期間，組織幼兒參加泉州市“愛祖國(guó)、頌祖國(guó)”繪畫比賽，組織幼兒秋游，培養(yǎng)幼兒熱愛家鄉(xiāng)的情感，教育幼兒愛班，愛同伴，并針對(duì)安全教育，開展一系列活動(dòng)，如;走失了怎樣辦?發(fā)生火災(zāi)地震怎樣辦?手受傷了，流鼻血了怎樣辦?等，逐步增強(qiáng)了幼兒自我保護(hù)意識(shí)，提高自救自我保護(hù)的本事。

二、培養(yǎng)幼兒自理本事，促進(jìn)幼兒自身發(fā)展

陳鶴琴先生說：凡兒童自我能做的應(yīng)當(dāng)讓他們自我做，凡兒童自我能想的應(yīng)當(dāng)讓他們自我想。培養(yǎng)幼兒的自理本事，讓幼兒自我的事情自我做，也是幼兒自身發(fā)展的需要。從不會(huì)扣扣子的到喜歡鋪?zhàn)啦?，孩子想做的事情越來越多了，所以，小小值日生就這樣產(chǎn)生了。教師需教給幼兒一些技能，但又不能采取簡(jiǎn)單、生硬的辦法強(qiáng)迫幼兒學(xué)習(xí)。于是，我們采取寓教于樂的方式，讓幼兒在游戲中學(xué)習(xí)，如“我是能干的值日生”、有時(shí)也讓幼兒扮演成“媽媽”，鍛煉幼兒刷牙、折疊被子、迅速整理儀表等生活自理本事，在游戲中，一首首自理兒歌幼兒朗朗上口，同時(shí)也掌握了必須的技能。再次，我們還進(jìn)取向家長(zhǎng)介紹培養(yǎng)幼兒生活自理本事的重要性和具體方法，得到了家長(zhǎng)的支持。就這樣我們強(qiáng)化了幼兒的生活自理意識(shí)，使之逐漸構(gòu)成自動(dòng)化的習(xí)慣。

三、創(chuàng)設(shè)與素質(zhì)教育相適應(yīng)的環(huán)境，促進(jìn)幼兒全面和諧的發(fā)展

環(huán)境有著教育人的作用，在強(qiáng)化環(huán)境的教育作用時(shí)，我班創(chuàng)設(shè)了創(chuàng)作區(qū)、，聊天室、小舞臺(tái)、建筑工地、寶寶花園、聰明區(qū)等，并定時(shí)更換材料，引導(dǎo)幼兒增加玩法，美化材料，提高練習(xí)難度，使幼兒對(duì)區(qū)角活動(dòng)充滿興趣;為了擴(kuò)大幼兒的活動(dòng)范圍，我們嘗試進(jìn)行平行班互動(dòng)，與其他班級(jí)幼兒玩具共享，這樣有利于各種教育資源的有機(jī)整和合和相互滲透，有效的提高了幼兒參與活動(dòng)的主動(dòng)性、進(jìn)取性，促進(jìn)了幼兒創(chuàng)造力和個(gè)性的發(fā)展，培養(yǎng)幼兒良好的社會(huì)交往和合作本事。

四、在藝術(shù)教育中培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)造性

本班以舞蹈藝術(shù)教育為特色，它有助于引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)世界，培養(yǎng)高雅的氣質(zhì)，發(fā)展幼兒的觀察力、思維想象力及創(chuàng)造力、表現(xiàn)力。

在音樂活動(dòng)中我們?yōu)橛變汗┙o的探索、創(chuàng)造的機(jī)會(huì)，大膽放手讓幼兒參與創(chuàng)遍動(dòng)作。如，在學(xué)習(xí)舞蹈步伐時(shí)，教師的一句啟發(fā)語(yǔ)言：誰來跳一跳，說說你跳的與教師的有什么不一樣，你的小腳丫在說什么，它想告訴我們什么呢?這樣激發(fā)了幼兒的思維及參與意識(shí)，使幼兒在愉快、和諧、簡(jiǎn)便的氣氛中更加勤于思考，勇于創(chuàng)新，真正成為學(xué)習(xí)的主人2)、激發(fā)創(chuàng)造動(dòng)機(jī)，適時(shí)引導(dǎo)。創(chuàng)造動(dòng)機(jī)是創(chuàng)造思維的動(dòng)力，所以，教師要精心設(shè)計(jì)每項(xiàng)活動(dòng)，使其富趣味味性，吸引幼兒學(xué)習(xí)，激發(fā)幼兒進(jìn)取、主動(dòng)的參與活動(dòng)。如，在欣賞〈秋日私語(yǔ)〉活動(dòng)中先讓幼兒想象你看見了什么，你想怎樣表達(dá)自我的感覺?帶幼兒玩小樹葉，觀察葉子飄落的樣貌，引導(dǎo)幼兒創(chuàng)編動(dòng)作，這樣，邊聽音樂，邊歌邊舞，孩子們聽著音樂拍著、跳著、敲著、打著，氣氛十分活躍，幼兒的創(chuàng)造性得到了充分的發(fā)揮，音高、節(jié)奏、速度、力度，音樂素質(zhì)和本事得到了提高。

戶外培訓(xùn)心得(篇2)

周六的團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練令人難忘！

回到家喝了碗綠豆湯，沖了個(gè)熱水澡便躺在軟軟的床上，一邊感嘆著我竟能安然無恙的回家，一邊開始記錄這次拓訓(xùn)的心得。許許多多的細(xì)節(jié)只有親身經(jīng)歷，走過了，看過了，體驗(yàn)過了你才能真正感受其中的味道。至于險(xiǎn)壁啊，急流啊，螞蟥啊……在這里我就不過多的陳述了，還是給后面未經(jīng)歷過的同事們留下些想象空間吧，任何艱難險(xiǎn)阻是需要靠你們自己親自去感受、去探索才能銘刻在心的。在這里我只談?wù)勥@次拓訓(xùn)給我最深刻的兩點(diǎn)體會(huì)。

團(tuán)隊(duì)拓展心得體會(huì)有感一：

凝聚力與執(zhí)行力。在拓展的過程中我們要完成幾個(gè)不同的項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目開始前，教練總會(huì)三番五次地讓我們確定完成任務(wù)的時(shí)間或是完成任務(wù)的方式方法，這就需要很好的凝聚力與執(zhí)行力，能夠把大多數(shù)人的各方面的特長(zhǎng)凝聚起來，我看到的是我們?cè)诜e極討論，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，盡管也有爭(zhēng)論，有分歧，但我們的目標(biāo)只有一個(gè)，那就是百折不撓的完成任務(wù)，我們做到了，雖然第二名但我們都高舉雙手，從內(nèi)心發(fā)出勝利的喝彩。最后一個(gè)環(huán)節(jié)是同分的兩隊(duì)靠石頭剪刀布決勝負(fù)，大家有商量的時(shí)間，每個(gè)人都有自己的想法，有想出剪刀的有想出石頭的，但是我們最終都按照領(lǐng)隊(duì)的決定執(zhí)行。十一個(gè)人有一人錯(cuò)就是輸。我們獲得了最終的勝利。有人說石頭剪子布就是靠運(yùn)氣，我想說，要是每次都能贏那這就是實(shí)力。一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能缺少凝聚力和執(zhí)行力，一個(gè)心都是散的團(tuán)隊(duì)又如何能取得好成績(jī)呢。

團(tuán)隊(duì)拓展心得體會(huì)有感二：

人生永遠(yuǎn)不要抱有太多的僥幸，和負(fù)面情緒。當(dāng)天氣預(yù)報(bào)告知的當(dāng)天的天氣是大到暴雨那一刻起，我便開始抱有僥幸的心理：想著這次的拓展肯定會(huì)改變計(jì)劃，平直的康莊大道就在前面等著我們?？墒墙叹毦谷恍及丛ㄓ?jì)劃行走，風(fēng)雨無阻。好吧，瞬間石化。隨之而來的就是被各種負(fù)面情緒的充斥。但當(dāng)我們紅隊(duì)最先完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)，憑借大家的集思廣益迅速確定了隊(duì)名、隊(duì)標(biāo)、隊(duì)歌和口號(hào)，瞬間讓人感受到團(tuán)隊(duì)力量的震撼力，隨之，心也定了下來。是的，既來之則安之。有什么是大家在一起克服不了的呢？?jī)?nèi)心反倒對(duì)前行的道路充滿了期待。換個(gè)思路換種心情，也許沿途再多的疲勞艱難都是一種刻骨銘心的經(jīng)歷。大雨滂沱，你看到的卻是平時(shí)難得一見的湍流瀑布，青山綠水；雨露粘濕的樹葉，綠得逼你的眼。嗅著清新的空氣，泥土的芬芳。戶外愛好者們?cè)跊鐾ば№瑫r(shí)的竊竊私語(yǔ)和著清風(fēng)細(xì)雨，再加上對(duì)到達(dá)終點(diǎn)的渴望，這一切讓前行的步伐變得輕松、愉快，充滿動(dòng)力。

這次拓展苦是苦了點(diǎn)，但苦中充滿了樂；累也是有些累，但累讓我們凝聚在一起。感謝公司給我們這次難得的鍛煉機(jī)會(huì)，一天的歷練，我們痛并快樂著。這種難得的經(jīng)歷，我終身難忘！

戶外培訓(xùn)心得(篇3)

仙女山戶外拓展培訓(xùn)心得

汪磊

非常感謝集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部再次出巨資舉辦了此次財(cái)務(wù)后備干部培訓(xùn)活動(dòng)，我在本次拓展活動(dòng)中受益匪淺，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一、身體是一切的根本，只有健壯的身體才可能把事情做好，沒有身體一切都是空的。在仙女山的一整天時(shí)間里，從漢諾塔游戲、鼓掂排球、破譯敵軍信息到戰(zhàn)地排雷，每個(gè)任務(wù)表面不是很繁重，但執(zhí)行起來卻也沒那么容易。所以工作之余需要不斷加強(qiáng)身體鍛煉。

第二、團(tuán)隊(duì)合作程度的高低直接決定團(tuán)隊(duì)的成績(jī)。我們此次財(cái)務(wù)后備干部被分為四個(gè)小組，每一項(xiàng)任務(wù)的實(shí)施都離不開團(tuán)隊(duì)成員間相互合作。比如：鼓掂排球，團(tuán)隊(duì)里所有人分別牽一根控制鼓的繩子，需要大家的步調(diào)一致才有可能將排球掂起并不被落下。齊心協(xié)力的想問題，找到解決方案才是成功的關(guān)鍵。

第三、細(xì)節(jié)決定成敗。很多時(shí)候做事情更容易關(guān)注大的方面，往往卻忽視了一下小的細(xì)節(jié)。玩6層漢諾塔的時(shí)候，也許你的方針策略正確，但是在執(zhí)行的時(shí)候如果有一個(gè)人犯了錯(cuò)誤，整個(gè)過程就會(huì)完全搞錯(cuò)，直接影響結(jié)果。這個(gè)游戲告訴我們，需要注重身邊的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

第四、在做任何一項(xiàng)任務(wù)之前都需要明確要求，不可以盲目行事。在破譯敵軍信息游戲中，教練要求大家在有限的時(shí)間內(nèi)把正確信息破譯出來。由于每次看信息的時(shí)間都很短，大家又都看得比較亂，浪費(fèi)了不少時(shí)間去描述任務(wù)的整體情況。這個(gè)游戲給我最大的啟示就是要非常明確的理解教練的要求，我們忽略了一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，就是前面的隊(duì)員看完圖紙后都很難把圖紙的大致狀況給后面的隊(duì)員描述清楚，都盲目的一個(gè)個(gè)的比劃傳遞信息，最終導(dǎo)致了信息傳遞速度慢且準(zhǔn)確性大大降低。

第五、不一定做任何事情都要最求名利，開心就好。最后多米諾骨牌環(huán)節(jié)，我們所有隊(duì)分別擺成一個(gè)字，并且需要共同合作才能將骨牌一下子推倒。雖然不能體現(xiàn)出我們誰是最優(yōu)秀的，但是大家都玩的很開心，因?yàn)閺囊婚_始我們內(nèi)心就沒有負(fù)擔(dān)，不是沖著名次而去。

以上是我參加此次拓展的主要心得。最后還是要感謝會(huì)務(wù)組的所有同事，你們的精心安排才使得我們能夠獲得如此多的收獲。

戶外培訓(xùn)心得(篇4)

20_年3月13日至4月，我有幸參加了重慶市“幼兒教師通識(shí)培訓(xùn)〈空中課堂〉的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。讓我收獲著專家的精彩講座，領(lǐng)略著名師的風(fēng)范，使我如沐春風(fēng)，受益匪淺。

本次主要培訓(xùn)的主題有:《教師職業(yè)道德特點(diǎn)和規(guī)范》、《幼兒園教育與發(fā)展》、《幼兒園一日生活中的保教結(jié)合》、《幼兒園一日生活的組織與實(shí)施》、《幼兒園教育環(huán)境創(chuàng)設(shè)》、《各類游戲的設(shè)計(jì)與實(shí)施》、《玩具和圖書的選擇與制作》、《教師與家長(zhǎng)的合作與溝通技巧》、《幼兒園教育活動(dòng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施》、《幼兒園教師的自我設(shè)計(jì)與發(fā)展》等。專家們獨(dú)到的見解引領(lǐng)著我反思著自己的教育行為，更新著我的教育理念，許多困擾我很久的問題在聽完名師們的實(shí)踐分析后豁然開朗。這些專業(yè)的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)深深地啟示著我:在《教師職業(yè)道德與規(guī)范》中，讓我充分了解了3-6歲兒童的身心發(fā)展特點(diǎn)、教師扮演著多重重要角色與擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任、尊重幼兒人格、幼兒權(quán)益占首位、幼兒教育以游戲?yàn)橹鲗?dǎo)入學(xué)習(xí)、保教并重等專業(yè)理論知識(shí)。

在《幼兒園教育與發(fā)展》中，讓我懂得了幼兒園教育禁忌用一把尺子來衡量所有的幼兒，幼兒園教育不能“小學(xué)化”的真正含義。

在《幼兒園一日生活保教結(jié)合》中，牟映雪和陸瑩老師為我詮釋了現(xiàn)實(shí)教育教學(xué)活動(dòng)中保教分離的原因以及保教結(jié)合的基本原則應(yīng)該是:科學(xué)的保育和教育應(yīng)該滲透于幼兒的一日生活之中，滲透于各個(gè)普通環(huán)節(jié)之中。

在《幼兒園教育環(huán)境創(chuàng)設(shè)》中，“利廢利舊，低成本高效益”的材料投放，使我思路大開閘門，再也不用為創(chuàng)設(shè)環(huán)境無材料而發(fā)愁了。

各種民間游戲更加堅(jiān)定了我對(duì)幼兒戶外活動(dòng)和體能鍛煉計(jì)劃改革實(shí)施的決心。

陳洪和黃先梅老師帶我們走進(jìn)“玩具和圖書制作”課堂現(xiàn)場(chǎng)，讓我驚奇地發(fā)現(xiàn)自制玩具和自制圖書蘊(yùn)含的教育價(jià)值。

通過學(xué)習(xí)，我明白了要實(shí)現(xiàn)真正的家園共育，與家長(zhǎng)的溝通、合作、得到家長(zhǎng)的支持是相當(dāng)?shù)闹匾?。家長(zhǎng)是教育好幼兒的盟軍、伙伴。舉辦新生見面會(huì)，給家長(zhǎng)培訓(xùn)講解幼兒分離焦慮的必要性等種種實(shí)現(xiàn)家園溝通的技巧。

戶外培訓(xùn)心得(篇5)

我很榮幸參加了單位這次的戶外拓展訓(xùn)練，從上午的分組挑戰(zhàn)項(xiàng)目，到下午的真人CS鐳戰(zhàn)。使我不但從身體上得到了磨練，更從思想上和精神上得到了轉(zhuǎn)變和提升，現(xiàn)總結(jié)感想如下：

一，要有團(tuán)隊(duì)精神。

在拓展活動(dòng)中，我們做的同心竿項(xiàng)目，就體現(xiàn)了“團(tuán)結(jié)就是力量”。我們小組所有的隊(duì)員表現(xiàn)得都很認(rèn)真、努力，在活動(dòng)項(xiàng)目中大家盡職盡責(zé)，心往一處想，勁往一處使，最終取得了較好的成績(jī)。其實(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸彩沁@樣，“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”“人心齊，泰山移”，只有依靠團(tuán)隊(duì)的力量，才能成就一些事。

二，要敢于承擔(dān)責(zé)任。

在拓展活動(dòng)中可能會(huì)由于團(tuán)隊(duì)某個(gè)人的一點(diǎn)小過失，給整個(gè)小組團(tuán)隊(duì)帶來很大的懲罰。但是，我們沒有因此去埋怨，大家毫無怨言，勇于承擔(dān)，因?yàn)?，我們是個(gè)整體，我們是個(gè)團(tuán)隊(duì)。在工作中也是這樣，我們不能一出現(xiàn)問題，就相互推諉，相互埋怨，不去找原因，不去找解決問題的辦法。所以，我們以后要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，要承擔(dān)自己的過錯(cuò)，共同尋找解決問題的辦法，把工作做得更好，只有這樣，我們才能有更大的進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)才能更加強(qiáng)大！

三，要有樂于奉獻(xiàn)的精神。

在拓展活動(dòng)中，我們親身體驗(yàn)了“真人CS鐳戰(zhàn)”，為了完成“護(hù)送VIP”項(xiàng)目任務(wù)，我們的隊(duì)友不顧個(gè)人安危，沖在前沿一線，犧牲了自己，成全了整個(gè)團(tuán)隊(duì)，真是由于他們這種樂于奉獻(xiàn)，大功無私的精神，才使團(tuán)隊(duì)能夠順利地完成任務(wù)。結(jié)合我們的工作，也是這樣，我們每個(gè)人都要把企業(yè)當(dāng)做家，要樂于奉獻(xiàn)，做好自己的本職工作，努力把我們的大家庭建設(shè)好，所以我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中，要學(xué)會(huì)敢于擔(dān)當(dāng)，學(xué)會(huì)樂于奉獻(xiàn)，努力為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四，要有一顆感恩的心。

感恩父母、感恩伙伴、感恩那些在人生中幫助過我們的人，感謝企業(yè)和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這個(gè)鍛煉的平臺(tái)，總之我們要懷揣一顆感恩的心，面對(duì)自己的人生。

通過拓展訓(xùn)練，我們每個(gè)人都是收獲頗多。心態(tài)，信念，團(tuán)隊(duì)，感恩這些必將植根于我們的心中，堅(jiān)信，我們共同努力，明天必將更加輝煌。

戶外培訓(xùn)心得(篇6)

7月21日、22日，利用周未時(shí)光，我局和縣委宣傳部組成聯(lián)合團(tuán)隊(duì)在欒川養(yǎng)子溝進(jìn)行了為期兩天的拓展訓(xùn)練。此時(shí)正是一年中溫度最高的時(shí)節(jié)，也是最磨礪人意志的時(shí)候。沒有時(shí)光看養(yǎng)子溝美麗的風(fēng)景，也沒有時(shí)光聽樊梨花動(dòng)人的養(yǎng)子故事，全身心投入到了拓展訓(xùn)練當(dāng)中。

兩天時(shí)光里，進(jìn)行了隊(duì)列展示、驛站傳書、信任背摔、篝火晚會(huì)、穿越生死網(wǎng)、領(lǐng)袖風(fēng)采、激情節(jié)拍、翻越生死墻等十幾項(xiàng)活動(dòng)。

項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)十分科學(xué)。其一，項(xiàng)目設(shè)計(jì)上的漸進(jìn)特點(diǎn)。正式項(xiàng)目之前都有一二小時(shí)的熱身項(xiàng)目，透過喊口號(hào)做游戲把隊(duì)員們的身體與激情點(diǎn)燃，在無所顧慮的心態(tài)中開始正式項(xiàng)目的訓(xùn)練。項(xiàng)目結(jié)束后，全體隊(duì)員進(jìn)行心得分享，隊(duì)員們講過之后，教練做總結(jié)。其二，項(xiàng)目設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)。體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的巨大力量，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)心與參與意識(shí)，樹立相互配合、相互支持的群體意識(shí)。其三，團(tuán)隊(duì)之外的自我挑戰(zhàn)。拓展項(xiàng)目都有必須的難度，需要隊(duì)員克服困難，向自我的潛力極限挑戰(zhàn)，才能順利完成任務(wù)，項(xiàng)目完成以后，隊(duì)員們能夠發(fā)自內(nèi)心的體會(huì)到勝利的喜悅與自豪感，獲得極大的心理滿足。

透過拓展訓(xùn)練讓我們認(rèn)識(shí)到了自身的潛能，增強(qiáng)了自信心和完成各項(xiàng)任務(wù)的決心；克服了心理上的惰性，磨練了戰(zhàn)勝各種困難的意志，個(gè)性是對(duì)當(dāng)前正在開展的集中治理庸懶散軟活動(dòng)有著非同尋常的好處；啟發(fā)了我們的想象力與創(chuàng)造力，提高了解決問題的潛力；認(rèn)識(shí)到了群眾的作用；領(lǐng)會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)與同志之間團(tuán)結(jié)、相互支持的重要性。這里介紹幾個(gè)重點(diǎn)訓(xùn)練項(xiàng)目。

隊(duì)列展示。兩隊(duì)選出隊(duì)長(zhǎng)、政委之后，在他們的帶領(lǐng)下，喊隊(duì)名、隊(duì)呼，唱隊(duì)歌，力求響亮、統(tǒng)一。進(jìn)行向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)、向后轉(zhuǎn)，立正、稍息，向左看齊、向右看齊等隊(duì)列訓(xùn)練。熟練后，兩隊(duì)PK。透過這樣的訓(xùn)練，增強(qiáng)了隊(duì)員們對(duì)自我隊(duì)伍的熱愛與信心，提高了戰(zhàn)勝對(duì)方的勇氣與決心。

驛站傳書。全體隊(duì)員分成四排坐定，每一排要選出自我的皇帝和守邊大臣，培訓(xùn)師會(huì)把一些數(shù)字交給每排最后的守邊大臣，要求在最短時(shí)光內(nèi)把這個(gè)信息傳到最前邊的皇帝手中，再轉(zhuǎn)交給培訓(xùn)師。時(shí)光和準(zhǔn)確率都是至關(guān)重要的。比賽總共進(jìn)行四輪，信息傳遞過程當(dāng)中有很多不準(zhǔn)使用的動(dòng)作。這個(gè)項(xiàng)目讓我們認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性，認(rèn)識(shí)到了制度和規(guī)則不斷修正的必要性。

信任背摔。一個(gè)隊(duì)員站在1.6米高的高臺(tái)上，一群隊(duì)友每?jī)扇艘唤M分6組在臺(tái)下交手相接。高臺(tái)上的隊(duì)友問：我準(zhǔn)備好了，你們準(zhǔn)備好了嗎？臺(tái)下做人床的隊(duì)友答：我們準(zhǔn)備好了，請(qǐng)相信我們，我們永遠(yuǎn)支持你！嗵！臺(tái)上的隊(duì)友直挺挺仰面而下。這個(gè)項(xiàng)目培養(yǎng)了同事之間相互信任的意識(shí)，加強(qiáng)了同事之間的感情交流。

穿越生死網(wǎng)。培訓(xùn)師在兩棵樹之間用繩子織起一道有十七、八個(gè)大小形狀不等的洞口，這就是生死網(wǎng)。網(wǎng)上有幾千伏的.高壓電，一觸即亡，后有敵人追擊，務(wù)必在規(guī)定時(shí)光內(nèi)，在不碰觸到網(wǎng)的狀況下全部穿過，并且每個(gè)洞口不能穿越兩次。接到任務(wù)后，我們的隊(duì)長(zhǎng)充分發(fā)揮大家的智慧，制定穿越計(jì)劃，共同協(xié)作，大部分隊(duì)員被抬著面朝上兩面接力從網(wǎng)洞里送了過去。這項(xiàng)活動(dòng)讓我們認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量，靠個(gè)人無論如何是不能透過的。

領(lǐng)袖風(fēng)采。將全體隊(duì)員分為兩隊(duì)成圓形站立，從1到50報(bào)數(shù)，比哪一組的時(shí)光快，時(shí)光慢的隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)和政委要理解俯臥撐懲罰。分四輪進(jìn)行，一至四輪慢隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、政委做俯臥撐的數(shù)量分別為10、20、40、80個(gè)。我所在的長(zhǎng)纓隊(duì)只慢了一次，隊(duì)長(zhǎng)、政委做俯臥撐20個(gè)，其余130個(gè)俯臥撐全被蛟龍隊(duì)領(lǐng)走。開始的時(shí)候，因俯臥撐數(shù)量少，隊(duì)長(zhǎng)、政委還能承擔(dān)，隊(duì)員們并未太多感受，但隨著懲罰數(shù)量的增加，隊(duì)長(zhǎng)、政委承擔(dān)不了那么多的俯臥撐而在用盡全力堅(jiān)持時(shí)，隊(duì)員們的感情受到了很大的沖擊，有的對(duì)員把腳伸在隊(duì)長(zhǎng)、政委的膝蓋下，有的對(duì)員把腳伸在隊(duì)長(zhǎng)、政委的腳后面，力圖能有些許的幫忙，很多隊(duì)員為自我失誤造成隊(duì)長(zhǎng)、政委付出如此代價(jià)的行為而內(nèi)疚，眼中蓄滿了淚水。這個(gè)項(xiàng)目讓我們領(lǐng)悟了領(lǐng)導(dǎo)和同志之間信任、理解與合作的重要性，同事、上、下級(jí)之間要消除隔閡，多一些理解和認(rèn)同，每個(gè)人都要做好自我應(yīng)做的每件小事，為自我負(fù)起完全職責(zé)，不能讓領(lǐng)導(dǎo)為自我的錯(cuò)誤行為買單。

翻越生死墻。一堵4.2米的高墻，不得借助任何外力，36位隊(duì)員務(wù)必在必須時(shí)光內(nèi)全部翻越。應(yīng)對(duì)快有3人高度的高墻，教練命令一下，我們?nèi)窟M(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)。搭人梯，一層不夠，搭二層。站在人梯最下方的有領(lǐng)導(dǎo)、有同志，踩在人梯膝蓋與肩膀上的有胖的、有高的，有的隊(duì)員還踩到了人梯的脖子上、頭上，但搭人梯的隊(duì)友個(gè)個(gè)咬緊牙關(guān)，沒有人喊疼，沒有人喊累，下邊人梯高高撐起，上邊隊(duì)友死死攥住，汗水打濕了墻壁。一個(gè)隊(duì)友過去了，又一個(gè)隊(duì)友過去了，36位隊(duì)友全過去了。最后兩個(gè)隊(duì)友，沒有了人梯支撐，一個(gè)被送到半墻上被上方的隊(duì)友拉住后，另一個(gè)隊(duì)友抓住懸在半墻上的隊(duì)友的腳脖，上方隊(duì)友齊發(fā)力、一聲喊全部拉了過去。我們創(chuàng)造了一個(gè)奇跡，36位隊(duì)友只用了8分26秒全部翻越，比去年30位隊(duì)友用時(shí)19分跨越了一大步。這個(gè)項(xiàng)目給我們的感悟是，當(dāng)死亡來臨之即，唯有抱著對(duì)隊(duì)友生命極大的尊重，抱著不懼自我犧牲的偉大精神才能做得到。

這是一次群眾力量的大比拼，離開隊(duì)友，我們寸步難行；看起來不能戰(zhàn)勝的，有了隊(duì)友的共同努力，一切不在話下。

戶外培訓(xùn)心得(篇7)

“在玩中學(xué)，在學(xué)中玩”這是我們幼兒園的教育準(zhǔn)則?！巴妗?，是孩子愿意做的事，“學(xué)”，是他們需要做的事，而我們的“教”，就是將這兩件事牽到一起，將孩子們引導(dǎo)向一個(gè)正確的方向，這就是我們的目標(biāo)。

而天天在教室中玩是很難學(xué)到課堂之外的知識(shí)的，也不能好好的鍛煉幼兒們的身體，不利于幼兒的健康成長(zhǎng)。為此我們舉辦了這次的戶外游戲活動(dòng)，由各班老師帶領(lǐng)到戶外去進(jìn)行戶外的游戲教學(xué)。

此次活動(dòng)的目的主要是為了提升幼兒們的身體素質(zhì)、在游戲中鍛煉遵守規(guī)則的能力，而且還能加強(qiáng)幼兒們之間的配合和友情。這次的活動(dòng)舉行的非常成功。

一、活動(dòng)的準(zhǔn)備方面

為了好好的搞好這次的活動(dòng)，各班的老師們也是煞費(fèi)苦心，每天的下班后也依然在忙碌著游戲道具的制作。但是老師們也都樂在其中，還在制作中互相探討經(jīng)驗(yàn)，也促成了教師間的經(jīng)驗(yàn)交流。

二、家庭與幼兒園的互動(dòng)

在活動(dòng)開始前，我們通知了各位家長(zhǎng)，考慮到需要運(yùn)動(dòng)讓他們?yōu)橛變簜兇┲逅囊路?，并?zhǔn)備一套衣服作為替換，并給幼兒準(zhǔn)備一些其他如：毛巾、水壺等需要用到的東西。

三、活動(dòng)期間

活動(dòng)的日子到了，我們分批次的舉行了這次的活動(dòng)。在圈好的場(chǎng)地內(nèi)，老師和幼兒們都帶著代表自己形象的面具參加游戲。本次的游戲主題以環(huán)保和勞動(dòng)為主，而且還有兩個(gè)班同時(shí)競(jìng)賽的比賽。

本次的活動(dòng)不僅教會(huì)了幼兒們遵守游戲的規(guī)則，知道了垃圾的分類，學(xué)會(huì)了許多環(huán)保的知識(shí)，還讓他們有了一些競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及體育精神！可以說是收獲頗豐！

四、幼兒們的表現(xiàn)

活動(dòng)中，也出現(xiàn)了不少表現(xiàn)優(yōu)秀的幼兒們，有些在同學(xué)犯難的時(shí)候前去幫助，有些在同學(xué)因?yàn)槭牡臅r(shí)候主動(dòng)前去安慰的。這些小小的舉動(dòng)都代表了他們不僅在有在游戲中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，還學(xué)會(huì)了同學(xué)間的友愛，學(xué)會(huì)了關(guān)心同學(xué)。這些都讓這次的活動(dòng)變得更加的有意義。

五、不足

這次的活動(dòng)成功的達(dá)到了最初的活動(dòng)目的，可是在總結(jié)過后，依然發(fā)現(xiàn)了許多的不足。如有些孩子的家長(zhǎng)沒能好好的為孩子準(zhǔn)備好衣物和用具，學(xué)校因該多準(zhǔn)備一些備用的用具或是對(duì)家長(zhǎng)多提醒一點(diǎn)。不過好在最后活動(dòng)圓滿結(jié)束！

戶外培訓(xùn)心得(篇8)

今天喀什社工20多人一起參加戶外拓展訓(xùn)練，早上10點(diǎn)我們?cè)跉g聲笑語(yǔ)中出發(fā)了，坐在車?yán)?，大家有說有笑，其樂融融，很快我們就到了目的地。早上的天及其的冷，雖然凍得瑟瑟發(fā)抖，但是看到那邊的訓(xùn)練“設(shè)施”我們都驚呆了，難道今天我們要爬這個(gè)梯子?

過了一會(huì)兒，教練來了，教練也是個(gè)很幽默的人，他時(shí)不時(shí)的說的話，還有講的笑話，都讓我們哈哈大笑。但是他很嚴(yán)格，即使看他在笑，你都覺得他的笑容里帶著嚴(yán)肅。教練講完了之后，給我們分了兩個(gè)隊(duì)，兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)跟我們這些小隊(duì)員商量了之后，給小隊(duì)起了個(gè)響亮的“雪狼隊(duì)”，另一隊(duì)叫“戰(zhàn)神隊(duì)”接著，我們的訓(xùn)練開始了。

訓(xùn)練項(xiàng)目一共有五項(xiàng)，我覺得讓我最恐懼的就是高空斷橋，我感覺我有恐高癥，本來在下面拉繩子的時(shí)候我覺得應(yīng)該沒什么，我能完成，結(jié)果到我的時(shí)候，當(dāng)往上怕的時(shí)候，一看到下面，我都暈了;到上面的時(shí)候我腿都軟了。但是沒辦法，我膽子太小，本來想放棄，但是當(dāng)回過頭，看到同事們加油打氣的眼神，我猶豫了半天，最后我跳過去了，也順利的完成了這一項(xiàng)訓(xùn)練。下來的時(shí)候懸著的心終于放松了。

……四項(xiàng)科目完成后，我們隊(duì)輸給了對(duì)方“戰(zhàn)神隊(duì)”。我們隊(duì)的旗子被銷毀了，那個(gè)時(shí)候我們都眼睜睜看著旗子被剪刀一條一條的剪成碎條，當(dāng)時(shí)的心情真的很難過，心里像打翻了五味瓶不是滋味。但是這就是現(xiàn)實(shí)，輸了就是輸了，雖然有點(diǎn)可惜，但是接下來我們想更努力的去融入到“戰(zhàn)神隊(duì)”這個(gè)大家庭里，完成我們最后的任務(wù)。

最后一項(xiàng)“穿越電網(wǎng)”也讓我們整個(gè)集體捏了一把汗，我們只要40分鐘的時(shí)間去完成這項(xiàng)任務(wù)，我們?cè)嚵撕枚啾槎紱]有成功，我們可能也絕望了，但我們也沒有想放棄的念頭。經(jīng)過一次又一次的實(shí)驗(yàn)，大家的齊心協(xié)力下，我們找到了技巧，在最后的二十多分鐘里，我們還是完成了任務(wù)。大家的疲憊，大家的笑容都展現(xiàn)在臉上。

接著，我們?cè)诮叹毜闹敢罗D(zhuǎn)圈坐到在一個(gè)大毯子上，大家手握手，緊閉雙眼……教練在一段輕音樂中總結(jié)了我們這一天的訓(xùn)練結(jié)果，我們也在心里回憶著這一天……從早上開始到天暗黑，我們的這一天訓(xùn)練就結(jié)束了，我們歡笑，我們悲傷，到最后的眼角濕潤(rùn)，還有同事之間大大的擁抱和鼓勵(lì)……我只希望我們每個(gè)人都記得這一天，記得這個(gè)團(tuán)隊(duì)，記得我們這次的拓展訓(xùn)練。

最后我想說拓展訓(xùn)練不僅是身體上的挑戰(zhàn)更是精神上的財(cái)富，也是提高員工素質(zhì)的一本書，拓展訓(xùn)練時(shí)暫時(shí)的，影響才是深遠(yuǎn)的，我們一起加油↖(^ω^)↗。

戶外培訓(xùn)心得(篇9)

拓展心得之——感動(dòng)感謝篇

短短三天時(shí)間，似乎并沒有太多的言語(yǔ)，然而感謝兩個(gè)字彌漫了整個(gè)訓(xùn)練營(yíng)中。感謝隊(duì)友的鼓勵(lì)、感謝隊(duì)友的幫助、感謝教練的指導(dǎo)、感謝公司的關(guān)懷，幾乎每個(gè)人的發(fā)言都帶著感謝，似乎每個(gè)人都有著說不完的謝意。這，不是做作，更不是虛偽，這是真情的表露，更是內(nèi)心的直白。不能忘記自己站在七米高中無法邁步時(shí)隊(duì)友的鼓勵(lì)，那加油聲會(huì)永遠(yuǎn)響徹在內(nèi)心底處;不能忘記攀天梯、鉆電網(wǎng)隊(duì)友們的幫助，那建議聲讓自己學(xué)會(huì)了協(xié)作;不能忘記教練的指導(dǎo)，是他們用智慧讓我們獲得了成功，自信將在內(nèi)心永遠(yuǎn)不倒;不能忘記公司的關(guān)懷，是公司給了我們釋放****、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)、樹立自信、體驗(yàn)感動(dòng)的機(jī)會(huì)。

如果說瞎子與啞巴的游戲，讓我懂得了人間的關(guān)愛和互助，讓我在體驗(yàn)人間冷暖的同時(shí)漂洗了自己的心靈，那么感恩的心的手語(yǔ)歌和那動(dòng)人的故事，讓我明白了真情無處不在，時(shí)刻不要忘記感恩父母、感恩他人、感恩每一個(gè)幫助過自己的人。

拓展心得之——****奮進(jìn)篇

****，似乎這個(gè)詞應(yīng)該算是一個(gè)中性詞。有人說，****是個(gè)天使，可以使你進(jìn)步，思想?yún)R報(bào)專題可以讓你獲得成功;也有人說，****就是惡魔，可以讓你浮躁，可以讓你直面失敗。無可否認(rèn)，****在隨波逐流的世界總有著矛盾的兩面，但卻有人忽視了，年輕不怕失敗，年輕就會(huì)努力，年輕需要****。每個(gè)人都有著****，只不過在世故的面前被深深地掩飾，而今天在訓(xùn)練營(yíng)中就是去讓我們釋放****、釋放年輕。

拓展心得之——團(tuán)結(jié)信任篇

拓展訓(xùn)練器材-信任背摔讓人體會(huì)最深的是人與人之間的信任和真誠(chéng)。站在兩米多高的背摔臺(tái)上，毫無顧慮的躺下去，需要的不僅是勇氣，還有對(duì)臺(tái)下隊(duì)員的充分信任。只有充分信任你的同伴，相信你的集體，他們才會(huì)在你需要幫助時(shí)給你最無私、最真誠(chéng)的支持;只有信任你的同伴，相信你的集體，我們?cè)诩w中才會(huì)有歸屬感和責(zé)任感，而臺(tái)下的隊(duì)員同樣要有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要有承接住上面隊(duì)員的勇氣、信心和責(zé)任。其實(shí)在工作中，我們要做的是主動(dòng)坦誠(chéng)待人，這樣不僅會(huì)讓我們更快、更好、更有效率的完成工作，還會(huì)讓我們體會(huì)到工作帶給我們的快樂。生死電網(wǎng)和逃生墻，是團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的催化劑，激發(fā)了團(tuán)隊(duì)激昂的斗志、增強(qiáng)了大家的凝聚力。大家集思廣益，為了一個(gè)共同的目標(biāo)，出謀劃策，最終順利完成了任務(wù)。大家從中真正體會(huì)到了什么叫相互協(xié)助，范文寫作什么叫為人付出，什么叫一份責(zé)任，什么叫做感動(dòng)。通過生死電網(wǎng)和絕壁求生的兩項(xiàng)訓(xùn)練，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的作用。

這篇內(nèi)容涉及到我們、****、感謝、信任、忘記、什么、自己、年輕等范文相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有用。

中華而教培訓(xùn)心得精選

當(dāng)我們的心中積累了不少感想與感悟時(shí)，不妨多寫一寫心得體會(huì)。每一次的心得體會(huì)都可以改變和更新自己的想法，提升自己的能力，我們隔多長(zhǎng)時(shí)間一篇心得體會(huì)比較合適呢？敬讀閱讀幼兒教師教育網(wǎng)整理的中華而教培訓(xùn)心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助！

中華而教培訓(xùn)心得(篇1)

7月12日7月15日，我參加了為中華而教的頂崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)，短短的幾天，學(xué)了很多東西?？傆X得不同思維的人文科生，理科生，學(xué)數(shù)學(xué)的，學(xué)文學(xué)的，學(xué)科學(xué)的，學(xué)人文的同學(xué)聚集在一起，是一件非常幸運(yùn)的事情。期間領(lǐng)略到他們的專業(yè)風(fēng)采，受課堂上老師妙語(yǔ)連珠，循循善誘的熏陶，老師舉的例子生動(dòng)豐富，貼切，思維的火花撞擊著我的腦袋，偶爾有醍醐灌頂和酣暢淋漓的感覺，讓我受益匪淺。

7月12日

今天是第一天培訓(xùn)，每個(gè)隊(duì)員都穿著桃紅色的志愿服，借用王紅老師的話：今天我們的開班典禮很隆重，是一種樸實(shí)的隆重，樸實(shí)是參與人員都是這個(gè)項(xiàng)目的工作人員和志愿者，是一家人，隆重是我們的心情，我們充滿熱情和激情澎湃的心情！一開始，王老師就給人一種親近感，培訓(xùn)的氣氛被調(diào)動(dòng)起來了！

在破冰之旅團(tuán)隊(duì)及心理建設(shè)中老師給我們看了一段關(guān)于老師和學(xué)生之間愛的故事，要求每組總結(jié)出給我們組員印象最深的關(guān)鍵字和詞語(yǔ)，并記錄在紙上，我們每個(gè)隊(duì)員都積極的發(fā)表了自己的意見，每個(gè)人都講得如此之精彩；而讓我的內(nèi)心洶涌澎湃的詞語(yǔ)是發(fā)現(xiàn)和尊重。

都說老師要像伯樂一樣去發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，即睜大眼睛發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)，如果對(duì)于每個(gè)孩子的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，不走近學(xué)生，親近學(xué)生，就無法深入了解他們，就不可能幫助他們完善自己，取得進(jìn)步，教師育人功能就不能實(shí)現(xiàn)；尊重，對(duì)待每個(gè)學(xué)生都要平等，尊重，每個(gè)孩子是獨(dú)立的個(gè)體，發(fā)展中的人，有自己的想法，自己的的特點(diǎn)，要從孩子的角度看問題，解決問題；不要扼殺孩子的個(gè)性，更不能因?yàn)楹⒆邮遣钌蛯?duì)他們有偏見，應(yīng)該利用各合理的渠道深入了解，尋找問題的源頭，再找出解決問題的方案，蹲下來和孩子說話，讓孩子與你沒距離感，沒有防備，愿意和你交流，那么問題就解決一大半了。

我們隊(duì)一致認(rèn)為愛、差也是一個(gè)老師很需要的一種心態(tài)，差生本來就容易被忽略，這時(shí)候他們會(huì)有脫離集體的失落感，或是很調(diào)皮，或是孤僻甚至被孤立，被忽略太久，以至于沒有健康，陽(yáng)光快樂的心態(tài)，這對(duì)他們的發(fā)展往往構(gòu)成阻礙，所以老師更需要去尊重他們，睜大眼睛發(fā)現(xiàn)這個(gè)群體的閃光點(diǎn)，在生活和學(xué)習(xí)上給他們多一點(diǎn)的關(guān)愛，用愛感化他們，讓他們體驗(yàn)成功的快樂，從而找回自信，找回集體，慢慢進(jìn)步。

下午學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)理念指引》，一開場(chǎng)老師以我們?yōu)橹腥A而教的的主題曲《溫暖的力量》帶動(dòng)全場(chǎng)氣氛，很喜歡為了共同的信仰，為了共同的希望，走近你成長(zhǎng)時(shí)光，我愿化作你隱形翅膀，為了托起你飛翔，為了青春更閃亮這段歌詞，既說出了我們志愿者走在一起的緣由，也道出了我們的職責(zé)，我們所要做的；那時(shí)心情感動(dòng)，情動(dòng)，每句歌詞都好美，很貼切。

整本冊(cè)子給我印象深刻的是這么幾句：睜大眼睛發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)；蹲下來和孩子說話；給孩子犯錯(cuò)的權(quán)利；這么幾個(gè)詞：感恩心，敬畏心，淡泊心和堅(jiān)守心，前者是教我們?nèi)绾魏秃⒆哟蚪坏?，后者是作為一個(gè)老師所需要的心態(tài)，擁有這些，教師就是離幸福最近的人。教師就是在成就學(xué)生的過程中成就自己，不求回報(bào)間獲得更大的回報(bào)，幸福感體現(xiàn)在靈魂和精神的舒展，沒有一種職業(yè)可以像教師一樣系統(tǒng)而又完成整地改變一個(gè)人的'一生，不經(jīng)意間一句鼓勵(lì)的話，可以讓孩子變得堅(jiān)強(qiáng)無比，充滿力量，給他們溫暖持續(xù)的感動(dòng)。

今天我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)又有了更深的認(rèn)識(shí)，透過老師的眼睛，我看到更寬闊的風(fēng)景，心中更加坦蕩，更堅(jiān)定了我當(dāng)一名人民教師的信念。

7月13日

中小學(xué)課堂中的探究式教學(xué)。

探究式教學(xué)是新課標(biāo)下的新的教學(xué)模式，它總體要求是：由傳統(tǒng)的教書轉(zhuǎn)變?yōu)橛?，由學(xué)科為主轉(zhuǎn)變成學(xué)生為主，又注重現(xiàn)實(shí)的短期教育到注重未來的長(zhǎng)期的教育；新課標(biāo)新在理念目標(biāo)，結(jié)構(gòu)內(nèi)容和方式方法上。所謂探究式教學(xué)分四個(gè)步驟：一，創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)自主探索欲望，核心是在問題，問題情境最好從生活實(shí)際或者學(xué)生出發(fā)，有一定挑戰(zhàn)性，足夠激起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和認(rèn)真沖突，從而打開心理認(rèn)知缺口，利于主動(dòng)學(xué)習(xí)；二，開放課堂，發(fā)掘自主探究潛能，教師是課堂活動(dòng)的組織者，要對(duì)學(xué)生在探究當(dāng)中的任務(wù)分配清楚，即教師要合理的控制課堂，不能讓放任自流，最后落到只走過場(chǎng)；三，適當(dāng)點(diǎn)撥，誘導(dǎo)探究的方向；四，課堂上合作探究，訓(xùn)練自主學(xué)習(xí)的能力，這是探究課要達(dá)到目的之一；五，課后留創(chuàng)新作業(yè)，激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，對(duì)于不同學(xué)生個(gè)體應(yīng)該要因材施教，布置課外閱讀，留寫筆記，留想象的作業(yè)；在課堂上也要給學(xué)生表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，讓他們體驗(yàn)成功的滋味。

如何上好一堂課和建立良好的師生關(guān)系？

一進(jìn)教室就看見

T上打著一行字親密關(guān)系+管教=順服，為什么關(guān)系那么重要？若是學(xué)生與教師有距離感，溝通都成問題，更何況會(huì)去聽老師的課。親其師則信其道，首先建立良好的教師關(guān)系，有助于營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，老師給出的讓學(xué)生順服的公式親密關(guān)系+管教=順服。好老師對(duì)學(xué)生友善，尊重理解學(xué)生，對(duì)待學(xué)生耐心，公正，有良好的脾性，不對(duì)孩子發(fā)脾氣的人；而這里面的每一條都是我努力的方向。

如何改變差生？大前提是愛，尊重和理解，只有愛每一位學(xué)生，連差生也愛，才能贏得學(xué)生的尊重愛戴，才能打開一扇通往孩子心靈的窗戶，先接納，接納差生的學(xué)習(xí)和品性的現(xiàn)實(shí)；再欣賞，睜大眼睛發(fā)現(xiàn)孩子身上的優(yōu)點(diǎn)，欣賞應(yīng)真誠(chéng)；最后是等待，對(duì)孩子的改變和成長(zhǎng)不能急于求成，沒有一個(gè)人天生是差生，教師要致力于和善于發(fā)現(xiàn)問題的根源，對(duì)這群孩子給予更多的關(guān)愛，不能有偏見，然后逐步將他們引導(dǎo)到正常的軌道上來。

7月14日

今天五個(gè)小組分別拿一個(gè)課題進(jìn)行模擬課堂展示，感覺回到了中學(xué)時(shí)代，親愛的吳向東老師也為我們提了意見和問題，激發(fā)我們?nèi)蘸髮?duì)自己的教學(xué)的思考，使我們更加明確和堅(jiān)定自己要努力的方向。

下午的模擬主題班會(huì)，隊(duì)友們準(zhǔn)備了生日排排站，團(tuán)結(jié)就是力量和你認(rèn)識(shí)我嗎？的主題，讓我們都變成小朋友，了解了更多的隊(duì)員，達(dá)到了真正的破冰，大家其樂融融，再次享受童趣。老師說我們年輕就是不一樣，思維活躍，我也覺得，哈哈。

20xx年7月15日

今天參觀合生珠江地產(chǎn)公司的樓盤，一直在驚嘆聲里面度過，我們一直在討論畢業(yè)要工作多少年才能買得起一平米，買得起這里的廁所，哈哈。要是一直呆在別墅房里，會(huì)脫離現(xiàn)實(shí)，感覺一天都很虛幻。特別強(qiáng)調(diào)，那頓午飯和我們的心情是很真實(shí)的，現(xiàn)實(shí)是我們都很ha

y。

培訓(xùn)完了，終于放暑假了，而我的心也在教師成長(zhǎng)的道路上開始啟航，帶著學(xué)習(xí)的態(tài)度，朝著應(yīng)該努力的方向邁開腳步，每天踏實(shí)地去做，加油，everybody！

中華而教培訓(xùn)心得(篇2)

20xx年7月12日至15日，我參加了由廣東省合生珠江教育發(fā)展基金會(huì)和華南師范大學(xué)基礎(chǔ)教育培訓(xùn)與研究院共同舉辦的為中華而教支教志愿者培訓(xùn)，時(shí)間雖短，但收獲良多。

7月12日

第一天早上的開班典禮和團(tuán)隊(duì)及心理建設(shè)課程，因?yàn)閭€(gè)人原因沒有參加到，后來聽隊(duì)友說十分有趣，真是一大遺憾。到了下午過去的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)隊(duì)友之間已經(jīng)很熟了，而自己還仿佛一個(gè)陌生人，心里真不是滋味。不過，經(jīng)過三天的交流，現(xiàn)在已經(jīng)跟隊(duì)友們很熟了。

第一天的下午是學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師核心理念指引手冊(cè)》，由王紅老師主講。這一個(gè)下午，讓我對(duì)教師職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。

教師職業(yè)是一份怎樣的職業(yè)？很多人都認(rèn)為那只是謀生的手段而已。這種看法實(shí)在是膚淺。教師職業(yè)是一份高尚的職業(yè)，王紅老師告訴我們，教師職業(yè)是一份惠人達(dá)己、立德立人的職業(yè)。如何理解惠人達(dá)己？經(jīng)過學(xué)習(xí)后，我認(rèn)為，教師職業(yè)之偉大之處在于其能夠把知識(shí)傳授給下一代，從而幫助他們成長(zhǎng)。這就是惠人。而在這個(gè)過程中，教師也在不斷地成長(zhǎng)，不僅個(gè)人能力有所提高，更重要的是人生價(jià)值有所實(shí)現(xiàn)。這就是達(dá)己。作為教師，我們不再提倡蠟燭精神，但我們依然是不求回報(bào)，只求盡心盡力把自己的所能教給學(xué)生，成為學(xué)生生命中的貴人。

立德立人則是對(duì)教師的要求。作為一名教師，首要的前提是學(xué)高為師，身正為范。要想培養(yǎng)下一代接班人，首先教師自身要做好。而另一方面，對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)，也應(yīng)該先從教會(huì)他們做人開始。把學(xué)生培養(yǎng)成為有才有德的人，應(yīng)該成為每一位教師的理想。

在《中小學(xué)教師核心理念指引手冊(cè)》中，我最喜歡的一句話是；沒有創(chuàng)新的教師就沒有創(chuàng)新的學(xué)生。自中國(guó)建國(guó)以來，教育模式一直模仿前蘇聯(lián)模式，其負(fù)面影響便是大大損害了學(xué)生的創(chuàng)造性和想象力，學(xué)生都成為千遍一律、千人一面的校園產(chǎn)品。這無論是對(duì)學(xué)生自身的發(fā)展或是中國(guó)國(guó)家未來的發(fā)展都起著十分消極的影響。因此，很早我們國(guó)家就提出要實(shí)行素質(zhì)教育，要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力和想象力，把學(xué)生培養(yǎng)為具有良好綜合素質(zhì)的人。但素質(zhì)教育談了這么多年，成效甚微，原因何在？我認(rèn)為，最重要的原因就在于教師本身就缺乏創(chuàng)新意識(shí)以及體制的限制。雖然很多教師也想實(shí)行素質(zhì)教育，但一考慮到成績(jī)，就膽怯了。教師本身也因?yàn)橐恢笔軅鹘y(tǒng)教育的影響，本身就缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，那又怎樣能夠培養(yǎng)出創(chuàng)新的學(xué)生呢？因此，作為教師，特別是我們這種80后的教師，應(yīng)該以更寬廣的視野，更寬容的心態(tài)來對(duì)待學(xué)生，幫助學(xué)社創(chuàng)造出更多地奇思妙想，將學(xué)生培養(yǎng)成為一個(gè)個(gè)有個(gè)性的人。

7月13日

早上是關(guān)于探究型教學(xué)的研討，由黃道鳴老師講授。雖然黃老師主要是以理科的例子來進(jìn)行講授，但對(duì)文科的教育也有不少的啟發(fā)。其中，我印象最深刻的是黃老師說道的要引發(fā)學(xué)生的認(rèn)知沖突。我想，這就是探究型教學(xué)的突破口。一直以來，我也在思考如何才能鍛煉學(xué)生的思維能力，如何才能讓學(xué)生更多地參與到學(xué)習(xí)中。而認(rèn)知沖突就恰好解答了我的疑惑。讓學(xué)生積極地參與到學(xué)習(xí)中，首要前提是讓學(xué)生對(duì)一個(gè)問題產(chǎn)生興趣，而怎樣才能讓學(xué)生產(chǎn)生興趣呢？就是要讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)他的想法是錯(cuò)了，從而激發(fā)起學(xué)生探求正確想法的沖動(dòng)。

下午是關(guān)于師生關(guān)系和上好課的探討。由高廣方老師主講。高老師沒有給我們講授很深?yuàn)W的道理，卻讓我印象十分深刻。其中，高老師說：要將自己的缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為自己的優(yōu)點(diǎn)。她舉了不善于說話的教師反而給了學(xué)生更多說話機(jī)會(huì)的例子。我認(rèn)為，這種把缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)的理念不僅應(yīng)該用在教師身上，更應(yīng)該用在學(xué)生身上。每個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn)，都有自己的閃光點(diǎn)，但也肯定有自己的缺點(diǎn)。作為教師，我們應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生將自己的缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為自己的優(yōu)點(diǎn)，從而讓學(xué)生更加自信。

7月14日

室內(nèi)培訓(xùn)的最后一天，是模擬課堂和模擬班會(huì)。雖然每個(gè)小組只有短短的20分鐘，但我卻從中收獲了不少。最深刻的一點(diǎn)是，往往我們?cè)O(shè)計(jì)的教學(xué)方法、教學(xué)過程太過理想化了，也往往太自我中心化了，從而導(dǎo)致無法準(zhǔn)確把握教學(xué)。原因何在？因?yàn)槲覀兘?jīng)驗(yàn)不足，而且考慮不周到，更重要的是，我們?nèi)陙砘旧鲜羌埳险劚?。吳向東老師的點(diǎn)評(píng)往往一語(yǔ)中的，讓我們看到了自身存在的很多不足。因此，理合格的教師，我們還很遠(yuǎn)。

7月15日

最后一天的培訓(xùn)是參觀珠江投資集團(tuán)，體驗(yàn)企業(yè)成功文化。我們到了珠江投資集團(tuán)的三個(gè)樓盤參觀。這一參觀就不得了啊，都是高尚住宅區(qū)，有錢人的地方。按照現(xiàn)在的工資，就算我們奮斗一輩子，也買不起那些別墅??！感受太深了，買不起?。∑鋵?shí)，是不是應(yīng)該多建一點(diǎn)價(jià)格適中，能夠讓更多人都能住得起的房呢？

總的來說，這幾天的培訓(xùn)，真的受益良多。對(duì)兩個(gè)月后去頂崗實(shí)習(xí)有很大的幫助，也促使我自己認(rèn)識(shí)到，自己還有很多方面需要提高。因此，正好趁這個(gè)假期好好惡補(bǔ)，為未來的教師之路打好基礎(chǔ)。

中華而教培訓(xùn)心得(篇3)

這個(gè)學(xué)期，我參加了為中華而教支教志愿者培訓(xùn)。通過這3天的培訓(xùn)，我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。各位領(lǐng)導(dǎo)的講話也為我將來的工作初步地指明了方向，使我明白教師這個(gè)職業(yè)的沉重份量，對(duì)我日后的教育工作有很大的意義。

在培訓(xùn)的第一天，開班典禮我們不但認(rèn)識(shí)了來自各個(gè)學(xué)院的隊(duì)友們，同時(shí)也了解了廣東省合生珠江教育發(fā)展基金會(huì)的構(gòu)建背景和使命。王紅院長(zhǎng)為我們主持本次培訓(xùn)的破冰之旅，就為我們主講了相關(guān)教育重要性，同時(shí)，通過對(duì)幾種教育法規(guī)的學(xué)習(xí)，我了解作為一名教師最基本的義務(wù)教書育人。教師應(yīng)無私地將知識(shí)傳授給自己的學(xué)生，維護(hù)自己的學(xué)生，并關(guān)愛他們，以自己高尚的品行為學(xué)生樹立起榜樣。面對(duì)后進(jìn)的學(xué)生，不能采用暴力或體罰等行為，而是應(yīng)該用加倍的愛去幫助他們進(jìn)步，這不僅是從職業(yè)角度，更是從法律角度對(duì)教師的義務(wù)作出了規(guī)定。教育不僅是教，更是教與學(xué)互動(dòng)的一個(gè)過程。一味地向?qū)W生灌輸書本知識(shí)只是一個(gè)教書匠的水平。只有通過在教育中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)生實(shí)際情況的基礎(chǔ)上對(duì)教學(xué)有所創(chuàng)新，才能逐漸提高教學(xué)水平。

在培訓(xùn)期間，最讓我印象深刻的就是關(guān)于中小學(xué)教師核心理念指引手冊(cè)的學(xué)習(xí)討論。讓我們學(xué)習(xí)到教師職業(yè)的基本哲學(xué)，如何做一個(gè)關(guān)心愛護(hù)學(xué)生的好老師。談到職業(yè)道德，其實(shí)每一項(xiàng)職業(yè)都要求具備一定的職業(yè)道德。但是對(duì)于教師這個(gè)職業(yè)而言，就顯得尤為重要，且具有一定的特殊性。因?yàn)樽鳛橐幻處?，一言一行都是學(xué)生眼中的榜樣和標(biāo)準(zhǔn)。教師在學(xué)生心目中的地位是很高的，在某種年齡階段，教師的形象之高大甚至超過他們的父母。所以，教師的言行直接影響和關(guān)系到學(xué)生未來的品德發(fā)展。教師必須具備高尚的職業(yè)道德，這一點(diǎn)非常重要。

我覺得教師的職業(yè)道德，集中體現(xiàn)在教育責(zé)任感，關(guān)愛學(xué)生和工作效率上。教育事業(yè)關(guān)系著下一代的身心發(fā)展，關(guān)系著祖國(guó)建設(shè)的明天，是中國(guó)建設(shè)中舉足輕重的一部分。教師的工作責(zé)任感應(yīng)該是極其強(qiáng)烈的，只有強(qiáng)烈的責(zé)任感才能帶動(dòng)起工作的熱情和動(dòng)力，才能真正意識(shí)到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力。教師要時(shí)刻注意自己的言行并留意學(xué)生的反應(yīng)和變化，為學(xué)生樹立好的榜樣，改正不良的習(xí)慣都是教師的基本責(zé)任。如果缺乏對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài)，又如何將工作熱情融入自己的工作中呢？更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學(xué)生服務(wù)了。

光有責(zé)任感還是不夠的，教師不應(yīng)只成為學(xué)生的導(dǎo)師和幫手，更應(yīng)該是學(xué)生的朋友。所以關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生是一個(gè)好教師最起碼的道德，是強(qiáng)烈責(zé)任感的體現(xiàn)和升華。關(guān)愛學(xué)生首先應(yīng)當(dāng)是對(duì)學(xué)生人格的尊重，以公平客觀的眼光去看待和評(píng)價(jià)每一個(gè)學(xué)生，不能以偏見、片面的態(tài)度對(duì)待他們。除了關(guān)心他們的學(xué)習(xí)以外，還應(yīng)關(guān)注他們的心理健康，引導(dǎo)他們向著積極、樂觀、上進(jìn)的方向發(fā)展。除了關(guān)心他們?cè)谛５男袨?，還應(yīng)了解他們課堂以外的生活，以便及時(shí)、適當(dāng)、全面地幫助和引導(dǎo)他們健康成長(zhǎng)。

教師的職業(yè)道德還體現(xiàn)在工作效率上。教師最重要的職責(zé)就是教書育人。教師應(yīng)無私地奉獻(xiàn)自己的知識(shí)，傳授學(xué)生先進(jìn)的文化，提高工作效率.教育可以是一件普通的事，也可以是一件艱難的事，關(guān)鍵看一個(gè)老師如何看待。如果只是單調(diào)地將自己肚中的知識(shí)塞給學(xué)生，這就是件簡(jiǎn)單的事。如果要在知識(shí)傳遞的過程中，既能引導(dǎo)學(xué)生舉一反三，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，又能懂得思考，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，這就是件艱難的事。優(yōu)秀老師能在不同的條件下，堅(jiān)持不懈地研究教學(xué)方法，有所創(chuàng)新，有所成就，這是非常不容易的。也為我們新教師樹立了楷模，時(shí)刻教育我們不能在工作中只積累經(jīng)驗(yàn)，更要邊教邊思考，有所實(shí)踐，有所創(chuàng)造。

第二天，黃道明老師給我們培訓(xùn)的內(nèi)容是《中小學(xué)課堂中的探究式教育》，我們了解到探究式教育在現(xiàn)代教育的重要性。探究是組織學(xué)生學(xué)習(xí)的主干，但不是什么知識(shí)都可以包含在探究的內(nèi)容里。教師的講授常常會(huì)伴隨在探究的過程中，有時(shí)教師需要告訴學(xué)生儀器和器械的使用方法；有時(shí)需要擴(kuò)充和連接知識(shí)，有時(shí)需要啟發(fā)學(xué)生查找資料等等。但是，這種講授是結(jié)合在探究的過程中進(jìn)行的，而不是孤立的灌輸。和傳統(tǒng)的由教師教給學(xué)生概念的定義和知識(shí)不同，學(xué)生是在接觸了實(shí)際以后，主動(dòng)的建構(gòu)概念的過程中去組織新的知識(shí)。

在如何上好一堂課與如何建立良好的師生關(guān)系一課中，高廣方老師為我們作了極為精彩的講解。在教育教學(xué)過程中，學(xué)生和教師的關(guān)系、地位問題，總是直接影響教育教學(xué)的效果，也關(guān)系到培養(yǎng)人的質(zhì)量，從而更會(huì)影響到社會(huì)的發(fā)展，因此教育工作者必須明確、重視這個(gè)問題。尊重學(xué)生的人格、學(xué)會(huì)欣賞學(xué)生，總之，新型的師生觀要求教師必須放下那讓教師本身感覺沉重、讓學(xué)生畏懼的架子，真正地走近學(xué)生。只有這樣，才能真正地建立平等友好的、融洽的、良師益友式的新型師生關(guān)系

為我們新教師傳授了較為實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谝庾R(shí)到工作責(zé)任重大的同時(shí)，又獲得了十分寶貴的精神財(cái)富。他們的工作態(tài)度和方法都是非常值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的。

作為一名未來的人民教師，在日后工作中要學(xué)習(xí)的東西有很多很多，碰到意外的困難是在所難免的。只有通過反復(fù)地研究和領(lǐng)悟，才能真正成長(zhǎng)為一名合格的人民教師。選擇了教師這個(gè)職業(yè)，就要懷著一顆為學(xué)生無私奉獻(xiàn)的心，帶著對(duì)學(xué)生全部的愛走上講臺(tái)。這一信念不僅是促進(jìn)新教師成長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力，更是作為一名教師應(yīng)當(dāng)時(shí)刻謹(jǐn)記不能丟棄的精神支柱。

培訓(xùn)心得(集錦9篇)

當(dāng)我們看完一篇文章突然有了不同的看法時(shí)，文字讓我們的一篇篇心得體會(huì)在紙上浮現(xiàn)。我們需要心得體會(huì)來記錄內(nèi)心的成長(zhǎng)，我們?cè)趺礃硬拍軐懞眯牡皿w會(huì)呢？如果你正在學(xué)習(xí)“培訓(xùn)心得”那么這篇文章一定會(huì)對(duì)你有所幫助，可能你會(huì)喜歡，歡迎分享！

培訓(xùn)心得(篇1)

培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去兩個(gè)月了，這段時(shí)間中，學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)讓我操作更熟練，但我覺得，變化最多的還是心態(tài)，或許是剛開始對(duì)要做的工作并不清楚，覺得只需要為旅客訂票就可以了，慢慢才發(fā)現(xiàn)我們的工作并不是這么簡(jiǎn)單，訂票只是最初級(jí)的工作，后續(xù)的各項(xiàng)知識(shí)才是重點(diǎn)，越深入的學(xué)習(xí)，越發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作并不是想當(dāng)然就可以做好的，需要更細(xì)心更謹(jǐn)慎以及更勤奮的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)才可以適應(yīng)崗位。

最近這兩周在樓下跟崗，我發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的很多，樓下的前輩們不僅在接聽電話時(shí)知識(shí)點(diǎn)和操作特別熟練，對(duì)服務(wù)用語(yǔ)的應(yīng)用和新彈出的更新公告學(xué)習(xí)也值得效仿，之前在培訓(xùn)室只是學(xué)習(xí)了很多理論的知識(shí)，真正應(yīng)用的很少，但是在樓下跟崗這兩周，看了實(shí)際的操作流程和步驟。不會(huì)的地方哥哥姐姐們還及時(shí)給我們解釋，知識(shí)點(diǎn)融合得很快，期間還偶爾實(shí)際操作幾次，對(duì)不會(huì)的地方掌握的很快，就是發(fā)現(xiàn)有很多知識(shí)點(diǎn)掌握的本來就不全面，在旅客問到時(shí)一緊張很容易就忘記了。接下來需要做的是記熟各個(gè)知識(shí)點(diǎn)和克服緊張的心理。

在這兩個(gè)月里，從一個(gè)剛剛接觸新業(yè)務(wù)的小白慢慢成長(zhǎng)到現(xiàn)在可以做一些票務(wù)操作，中間學(xué)到了很多，也認(rèn)識(shí)了很多新朋友，每天能和伙伴一起學(xué)習(xí)我覺得很開心，這份工作可以說是我畢業(yè)以后第一份工作，仍然記得當(dāng)初面試時(shí)的緊張以及第一次踏進(jìn)培訓(xùn)室時(shí)的喜悅，記得伙伴們第一次自我介紹時(shí)都非常靦腆，后來大家熟悉之后才發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都非常開朗。還有大家邊辛苦排練茶話會(huì)邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的糾結(jié)心情。這兩個(gè)月，我收獲最多的并不是專業(yè)知識(shí)，而是一群默契的伙伴以及能夠幫助我們解決各種問題的前輩，雖然我們一直開玩笑說自己什么都會(huì)，但我們都知道，什么都會(huì)的是云姐，因?yàn)橛性平愦鹨山饣蠖酱賹W(xué)習(xí)，我們才可以變得什么都會(huì)。還有一個(gè)月就要上崗簽合同了，希望我們能一起通過考核，小伙伴們一起上崗。

還記得是__姐的一條微信朋友圈，特別有感觸，是這么說的：有人問我，你在山航除了會(huì)訂票，你還會(huì)啥?答曰，在山航要具備以下條件：會(huì)微笑、會(huì)主動(dòng)、會(huì)背書、會(huì)溝通、會(huì)業(yè)務(wù)、會(huì)考試、會(huì)算賬、會(huì)看人，能熬夜、能早起、能受氣、能抗壓，懂舍得、懂政治、懂娛樂，受得了忙、守得住閑，還要會(huì)哄人，在這個(gè)行業(yè)混幾年，不成精也已經(jīng)看破壞紅塵了，你以為在山航容易啊!看完這段話，感觸很大，看似平凡的崗位，卻是嘗盡人生酸甜苦辣，造就了不平凡的職業(yè)人生。我也期待著哪天走上崗位，

有句話是彪悍的人生不需要解釋，但是既然選擇了就要一步一步走下去，再難爬也得爬完。這段時(shí)間，我們領(lǐng)略了背書、業(yè)務(wù)、考試、算賬等等，要經(jīng)歷的還很多，又到樓下跟崗，我有點(diǎn)質(zhì)疑自己能不能行，你能不能做到，內(nèi)心其實(shí)很忐忑，經(jīng)過這段時(shí)間培訓(xùn)，我也很清楚每次考試自己的成績(jī)并不理想，壓力其實(shí)也很大，客服的行業(yè)和之前的工作完全不一樣，簡(jiǎn)直顛倒了，感覺三觀都要重新整理了，而且我覺得自己在這完全就沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)之談了，和自己想的完全不一樣，和其他即將畢業(yè)的小伙伴一樣都是小白一個(gè)?，F(xiàn)在安靜下來想想，這也許就是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開始，還是那句話選擇了就一步一步走好。業(yè)務(wù)知識(shí)就是基礎(chǔ)，自己的基礎(chǔ)沒打好，只能多背多看了，沒有別的辦法。對(duì)待學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的態(tài)度我也需要調(diào)整，之前總覺得差不多就行，結(jié)果考試就栽了，這次綜合考了其實(shí)也很無奈，怎么就這么差這兩分，多背個(gè)知識(shí)點(diǎn)的事…除了日常上課學(xué)習(xí)，還是希望趕緊跟崗，不上手背再多知識(shí)，只是紙上談兵，實(shí)踐中能掌握到更多，對(duì)我來說覺得會(huì)比總是用試卷形式要好，比如截屏題算改期退票費(fèi)，試卷上的截圖認(rèn)識(shí)，教員操作的認(rèn)識(shí)，換到自己在嵌入黑屏里操作就會(huì)多反應(yīng)一會(huì)。跟崗也算是督促我，師傅帶4人，學(xué)不好就會(huì)有壓迫感，我個(gè)人在學(xué)習(xí)方面屬于拿槍逼著往前走的，自己知道有這毛病就是治不好，每次都是到了關(guān)鍵時(shí)刻開始著急這種類型，就不是學(xué)習(xí)的料，我覺得客服都是學(xué)霸類型，或者就是肖總和心彤這種很聰明，真的是看看就會(huì)，壓力也大。來了客服，就不忘自己當(dāng)初的誓言，選擇了就要尊重自己，和之前完全不一樣的環(huán)境、狀態(tài)，就要學(xué)著去適應(yīng)，調(diào)整好自己的心態(tài)，爭(zhēng)取早日上崗，步上正軌。

培訓(xùn)心得(篇2)

這次教師訓(xùn)練的材料非常豐厚，理論上包括對(duì)教育規(guī)章制度、教育慣例、師德、大學(xué)教育的常識(shí)和特點(diǎn)等諸多方面的體系學(xué)習(xí)，實(shí)踐上包括觀摩有著豐厚教育經(jīng)歷的老教師的教育示范課和新教師的現(xiàn)場(chǎng)教育示范課。透過仔細(xì)的訓(xùn)練和自我的學(xué)習(xí)，獲得了很大的收獲，現(xiàn)將自我的心得體會(huì)總結(jié)如下：

一、對(duì)校園的前景充滿了決心，也對(duì)自我選取人民教師的作業(yè)無怨無悔。

在這次訓(xùn)練的開學(xué)典禮上，校園領(lǐng)導(dǎo)做了熱情洋溢的講話，對(duì)咱們加入到師專這個(gè)大家庭表示了火熱的歡迎，也介紹了校園未來的完美藍(lán)圖，而且勉勵(lì)咱們努力學(xué)習(xí)，仔細(xì)作業(yè)，完結(jié)這次訓(xùn)練的任務(wù)。這些都使我更加對(duì)咱們校園的前途充滿了決心，也堅(jiān)定了自我扎根于人民教育事業(yè)、扎根于咱們師專這片充滿期望的熱土的決心。

二、仔細(xì)學(xué)習(xí)教育規(guī)章制度、慣例和教育方法，做一名合格的高校教師。

雖然在來到師專以前，我現(xiàn)已積累了許多的作業(yè)經(jīng)歷，可是做一名人民教師，尤其是一名高校教師，對(duì)其間的許多作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和制度仍是非常生疏的。教導(dǎo)處的紀(jì)勇平處長(zhǎng)給咱們?cè)敿?xì)介紹和講解了我校的相關(guān)教育規(guī)章制度、慣例和教育方法，并結(jié)合多年來的許多相關(guān)案例作為典型典范。這些都使我深受教育和啟示，我知道到要成為一名合格的高校教師不是一件容易的事情，好像其他的作業(yè)部門相同，相同有著許多的規(guī)章制度要遵守，相同要付出艱巨的努力。

我知道到，作為高校教師，要有強(qiáng)烈的作業(yè)責(zé)任心，必須堅(jiān)持教育范疇的社會(huì)主義方向，要以教書育人為己任，要將教授常識(shí)和思想教育有機(jī)結(jié)合起來，寓思想品德于教育之中。同時(shí)，要嚴(yán)厲教育標(biāo)準(zhǔn)和據(jù)守校園的各種教育規(guī)章制度，防止教育事故的發(fā)作，然后保證教育任務(wù)的順利完結(jié)。

三、知道到高校教育不只是是一項(xiàng)作業(yè)，更是一門藝術(shù)，需求長(zhǎng)韶光的積累和探索。

早年作為一名學(xué)生，對(duì)教師的作業(yè)一向非常敬重，可是對(duì)如何才能夠不只是成為一名合格的教師，而且能夠成為一名優(yōu)異的教師仍是缺少知道的。鄭偉鵬教師以他豐厚的教育經(jīng)歷為咱們做了一次生動(dòng)的陳述。他從高校教師的構(gòu)成、對(duì)高校教育概念的知道、教育觀念的轉(zhuǎn)換、大學(xué)課程材料的根本特點(diǎn)、大學(xué)教育進(jìn)程的

根本特點(diǎn)等幾個(gè)方面做了全面和深入的總結(jié)。透過聽和解自我的仔細(xì)體會(huì)，使我對(duì)高校教師的材料和特點(diǎn)的知道從含糊到明晰、從茫然到豁然，的確感到受益非淺。

我知道到，高校教師的教育是一個(gè)教與學(xué)的相互關(guān)系，是一個(gè)教師和學(xué)生共同參與的活動(dòng)，教育并非只是教師簡(jiǎn)略的講授，而是一個(gè)教師主導(dǎo)效果和學(xué)生能動(dòng)效果的有機(jī)統(tǒng)一。

作為新世紀(jì)的教師，需求有一個(gè)教育觀念的深入改變，包括從封閉性向開放性的改變，從群體型到特性型的改變，從威望型向民主型的改變。這些都要經(jīng)過艱苦的努力和學(xué)習(xí)。

大學(xué)課程材料有著許多的特點(diǎn)，詳細(xì)能夠總結(jié)為以下幾點(diǎn)，一是前沿性，二是探究性，三是智能性，四是方法性。

作為大學(xué)的教育進(jìn)程，也是一門藝術(shù)，它不只是需求教師有專業(yè)的常識(shí)，還需求有獨(dú)立性、創(chuàng)造性、實(shí)踐性的教育技巧的把握。

我體會(huì)到要作為真實(shí)合格的高校教師，的確要付出自我艱巨的努力和辛勤的勞動(dòng)，只有這樣才能收獲豐厚的回報(bào)。

四、觀摩講堂教育，結(jié)合自我的教育實(shí)踐，找到了差距，也找到了改善的方向。

這次訓(xùn)練又組織了兩次講堂觀摩。雖然是不相同的專業(yè)，可是教育的方法是相通的。從觀摩教育中，我再結(jié)合自我的教育實(shí)踐，找到了自我的差距，知道到自我在教育中許多需求改善和提高的當(dāng)?shù)亍?/p>

總之，這次新教師訓(xùn)練雖然是組織在學(xué)期之中，韶光緊，任務(wù)重，不可能有太多的韶光和次數(shù)，絕大多數(shù)教師都是在緊張的教育作業(yè)之余來參與訓(xùn)練的。我透過這次訓(xùn)練，總有一種意猶未盡的感覺，總感到還有許多需求學(xué)習(xí)的當(dāng)?shù)?。的確，作為一名新教師，要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了?？墒俏矣袥Q心透過自我的不懈努力和學(xué)習(xí)，趕快地提高自我的專業(yè)常識(shí)和教育水平，趕快的能夠擔(dān)任自我本職的教育作業(yè)，然后真實(shí)成為一名合格乃至優(yōu)異的高校教師，為咱們國(guó)家的教育事業(yè)，為咱們師專的發(fā)展壯大做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)心得(篇3)

20xx年12月6日開始我有幸參加了我縣初中物理實(shí)驗(yàn)教師培訓(xùn)，通過聽夏學(xué)茂、邢清、陳軍民、劉奇國(guó)等幾位專家的講課讓我對(duì)傳統(tǒng)教育觀念有了很大的轉(zhuǎn)變。我認(rèn)真觀看了專家講座及實(shí)驗(yàn)演示，感受很深。專家們熱愛教育事業(yè)、無私奉獻(xiàn)、精益求精的敬業(yè)精神以及那謙虛謹(jǐn)慎、友善寬容的態(tài)度給我留下深刻而美好的印象。我時(shí)常在思考：為什么他們的課堂總是那么豐富多采？他們的見解總是那么的深邃？他們的角度總是那么恰到好處？通過學(xué)習(xí)專家的教學(xué)方式，使我在平時(shí)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中深受啟發(fā)，現(xiàn)小結(jié)如下：

一．精心演示實(shí)驗(yàn)，充分利用實(shí)驗(yàn)資源提高教學(xué)效率

知道了教師做演示實(shí)驗(yàn)的注意點(diǎn)：1、增加可視性，2動(dòng)作要規(guī)范，3、實(shí)驗(yàn)器材的選擇要簡(jiǎn)潔、簡(jiǎn)單，4、實(shí)驗(yàn)過程要合理，要幫助學(xué)生處理好實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，解決發(fā)現(xiàn)的問題。指導(dǎo)學(xué)生做分組實(shí)驗(yàn)時(shí)，要引導(dǎo)全體學(xué)生都要參與、不能一個(gè)做、幾個(gè)看，一個(gè)講，幾個(gè)聽。讓學(xué)生多設(shè)計(jì)各種不同的方案，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，尤其讓學(xué)生多廢物利用，創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)。

教師要能靈活地運(yùn)用實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源與教材，處理知識(shí)點(diǎn)，與信息技術(shù)等其他學(xué)科整合，提高課堂效率。教師在講課時(shí)，不拘泥于教材順序，而是根據(jù)實(shí)際需要靈活變動(dòng)。物理新課改后，需要學(xué)生接觸學(xué)習(xí)很多的信息，而在有限的時(shí)間內(nèi)向?qū)W生傳授大量的信息量、實(shí)現(xiàn)學(xué)科滲透、乃至調(diào)動(dòng)學(xué)生各種感官參與學(xué)習(xí)是難以實(shí)現(xiàn)的。利用信息技術(shù)能演示現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)條件下不能完成的實(shí)驗(yàn)，利用多媒體的圖形、圖像、聲音讓學(xué)生在輕松的環(huán)境下學(xué)習(xí)知識(shí)。教師充分利用多媒體，搜集生動(dòng)的素材，讓學(xué)生感受，降低了教學(xué)難度。以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主的信息技術(shù)為新課改提供了機(jī)遇，要把多媒體信息技術(shù)與物理學(xué)科教學(xué)有機(jī)地融合在一起，達(dá)到傳統(tǒng)教學(xué)模式難以比擬的效果，也能加快新課程改革的進(jìn)程。

二．物理實(shí)驗(yàn)在教學(xué)中有很大的作用

1、物理教學(xué)能激發(fā)學(xué)生的興趣和求知欲，通過實(shí)驗(yàn)，具體形象，親生體驗(yàn)，讓學(xué)生感受的成功的快樂，在實(shí)驗(yàn)中張揚(yáng)學(xué)生的個(gè)性。

2實(shí)驗(yàn)教學(xué)能為學(xué)生提供符合認(rèn)知規(guī)律的環(huán)境。

3、實(shí)驗(yàn)教學(xué)是發(fā)展學(xué)生能力和技能的重要途徑，可以培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，思考能力、閱讀能力，分析問題和解決問題的能力。尤其是學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，做出猜想，設(shè)計(jì)合理的實(shí)驗(yàn)，并會(huì)正確的操作，嚴(yán)密的記錄，通過推理論證，得出結(jié)論。

4、實(shí)驗(yàn)教學(xué)有利于學(xué)生掌握科學(xué)的方法。

5有利于培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的品質(zhì)，有些實(shí)驗(yàn)一次兩次很難成功，要通過多次實(shí)驗(yàn)在失敗中總結(jié)教訓(xùn)，分析原因，逐個(gè)改進(jìn)，最終才能成功，這樣才能培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)韌不拔的毅力，契而不懈的品質(zhì)。

三．創(chuàng)新是改進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要手段，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。

培訓(xùn)中我學(xué)到了新的實(shí)驗(yàn)儀器的使用，新的實(shí)驗(yàn)方法，改變了自己的觀點(diǎn)，不再因循守舊，教師也要?jiǎng)?chuàng)新，教學(xué)相長(zhǎng)，在教學(xué)中不斷提高自己，自制教具，用最小的代價(jià)得到最大的收獲。產(chǎn)生最好的效果。在自己的設(shè)計(jì)中能體會(huì)到學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，有利于駕馭課堂、設(shè)計(jì)出符合學(xué)生思維的教學(xué)程序，使學(xué)生樂學(xué)。

在此次活動(dòng)中，感受最深的是，學(xué)校要尊重學(xué)生的需求和發(fā)展特點(diǎn)，重視物理學(xué)的教學(xué)，重視基礎(chǔ)，將“探究式教學(xué)”的教學(xué)方式應(yīng)用得得心應(yīng)手，為學(xué)生有個(gè)性化發(fā)展提供空間，從學(xué)生出發(fā)，做到以人為本，為學(xué)生提供平等參與的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在寬松、民主的環(huán)境中體驗(yàn)成功，誘發(fā)興趣，健康成長(zhǎng)。在與其他教師交流時(shí)，一致感到初中物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)物理學(xué)興趣的基礎(chǔ)，也是物理教學(xué)中的難點(diǎn)，結(jié)合觀看物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)錄像資料，深刻領(lǐng)會(huì)專家們對(duì)物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的靈活教法，深厚的知識(shí)功底，能將學(xué)生引入到勝景，把物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)引入到新境的高超水平。我由初始的迷茫漸漸開朗，不僅要學(xué)習(xí)課程內(nèi)容還要不斷進(jìn)取，改進(jìn)當(dāng)前物理實(shí)驗(yàn)中存在的問題，在教與學(xué)中提升自身的綜合業(yè)務(wù)水平。

四．充分利用物理趣味實(shí)驗(yàn)，創(chuàng)設(shè)樂學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生求知欲興趣是最好的老師。

初中學(xué)生對(duì)生動(dòng)形象的物理實(shí)驗(yàn)普遍懷有好奇心和神秘感，合適的實(shí)驗(yàn)不僅能幫助學(xué)生理解和掌握知識(shí)，而且能激起學(xué)生的興趣，啟迪其思維定向探究?？梢允抢皿@奇實(shí)驗(yàn)導(dǎo)入新課。這是一種相當(dāng)普遍的實(shí)驗(yàn)導(dǎo)人方法。利用學(xué)生意想不到的奇特現(xiàn)象，喚起學(xué)生的注意，引起學(xué)生思考，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知欲望而導(dǎo)入。

五．增加動(dòng)手實(shí)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，實(shí)驗(yàn)從課內(nèi)延伸到課外

初三學(xué)生的好奇心強(qiáng)，富有參與精神，很樂于自己動(dòng)手做實(shí)驗(yàn)，而且每次實(shí)驗(yàn)的成功都給他們帶來無比的欣喜。我們?cè)谄綍r(shí)的教學(xué)中應(yīng)重視家庭小實(shí)驗(yàn)，開放實(shí)驗(yàn)室。學(xué)生在“做中學(xué)”，在“做”中提高探究能力。教材上的實(shí)驗(yàn)或活動(dòng)與探究，這些實(shí)驗(yàn)中有很多存在一定的深化空間，可根據(jù)教學(xué)情況“順勢(shì)”延伸，需要的時(shí)間少。我們?cè)诨瘜W(xué)教學(xué)中能根據(jù)具體情況和學(xué)生的認(rèn)知水平，多渠道、多角度培養(yǎng)學(xué)生設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案進(jìn)行實(shí)驗(yàn)探究的能力，就能培養(yǎng)出具有綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的學(xué)生。

通過這次培訓(xùn)，我感觸很深，受益匪淺，我的確感到長(zhǎng)了許多見識(shí)，教學(xué)思路靈活了，對(duì)自己的教學(xué)也有了新的目標(biāo)和方向，實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)和操作能力得到全面提高，師德師風(fēng)也得了升華。為此，我代表所有的教師衷心地感這次培訓(xùn)我們的“專家、教授、名師”，也希望以后類似的培訓(xùn)機(jī)會(huì)延續(xù)下去。

培訓(xùn)心得(篇4)

為了讓我們新員工更快地了解公司、適應(yīng)新工作，公司特地從3月19日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，經(jīng)過5 6天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及個(gè)人體能訓(xùn)練，企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。

軍訓(xùn)的感受像個(gè)五味瓶，酸，甜，苦，辣，咸樣樣都有。記得剛開始軍訓(xùn)的第一天，.教官叫我們做稍息立正這些動(dòng)作。我覺得太好笑了，稍息立正這些簡(jiǎn)單容易的動(dòng)作小學(xué)一年級(jí)就會(huì)了，干嘛還要學(xué)呀！可是，我們雖然會(huì)做，但卻一點(diǎn)也不標(biāo)準(zhǔn)。原來，稍息立正也很講究的。就拿立正來說吧，“兩腳腳跟并攏，腳尖分開約六十度，腰挺直,手......”然后就是站軍姿！用立正的姿勢(shì)站在原地，還要做到紋絲不動(dòng)。一站就是二三十分鐘。.我似乎感到這汗水是那么苦澀。此時(shí)此刻，我多么想放棄，要是現(xiàn)在放棄的話，那前面的幾天辛苦不就白費(fèi)了嗎？于是我就咬著牙，硬撐了下來。在這嚴(yán)肅、艱苦的軍訓(xùn)中，也有令人喜悅的一刻，指揮教官帶領(lǐng)我們一起拉歌。每一個(gè)班都派一個(gè)能歌善舞的表演，表演者生動(dòng)、活潑、幽默；觀眾也看得拍手稱快，接下來幾天工廠還給我們每個(gè)人一人發(fā)了套床上用品，廠里對(duì)員工福利這么好！而且人性化管理！更讓我一定堅(jiān)持下來的信心、軍訓(xùn)讓我有了對(duì)生活堅(jiān)持的態(tài)度，讓我明白只要對(duì)生活充滿信心，做任何事情只要肯付出，那么一定會(huì)回報(bào)自己一個(gè)鉆石般的生活和五色石般的人生。我始終都堅(jiān)信：堅(jiān)持就是勝利。

雖然軍訓(xùn)只是短短的幾天，回顧幾天來的學(xué)習(xí)收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會(huì)也很多 ，千里之行，始于足下”，這一個(gè)禮拜短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，全面提高個(gè)人的綜合素質(zhì) ，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自公司教官和老師的教導(dǎo)，，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。

培訓(xùn)心得(篇5)

通過近幾天學(xué)習(xí)，特別是谷老師的講課，讓我對(duì)國(guó)學(xué)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),感受到國(guó)學(xué)中的不可言傳只可意會(huì)的經(jīng)典理論，細(xì)細(xì)的反省一下，我感覺確實(shí)受益匪淺?！靶奚?、齊家、治國(guó)、平天下。”修身是一切的根本，欲修其身，先要獲得完善的知識(shí)，只有用知識(shí)武裝自己，完善自己，提升自己的德行，才能再談家國(guó)天下。

正所謂千里之行始于足下，再遠(yuǎn)大的理想，再美好的打算，在沒有實(shí)現(xiàn)之前一定要先把眼前的做好。知識(shí)能夠讓你更懂得怎么了解自己，知道自己的不足之處從而去完善。比如;在工作中，我們要做的不是發(fā)怒不是指責(zé)，要從自身找不足，或是制定一個(gè)短期和長(zhǎng)期目標(biāo)，放在一個(gè)最顯眼的位置，能夠時(shí)時(shí)的看到，這樣你就能比較容易的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。通過學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)，我明白了許多人生道理，如對(duì)自己的父母應(yīng)該以感恩的心去對(duì)待;對(duì)有困難的人應(yīng)該從樂于助人的心去對(duì)待;對(duì)犯錯(cuò)的人應(yīng)該以寬容的心去對(duì)待……在一切日常生活言語(yǔ)行為中要小心謹(jǐn)慎，要講信用。孩子從小就被教育要講禮貌,尊敬長(zhǎng)輩等。

它在教我們?nèi)绾巫鲆粋€(gè)善良的人、做一個(gè)孝順父母的人、做一個(gè)有禮貌的人?？梢哉f，國(guó)學(xué)知識(shí)里面對(duì)人生道理仿佛是指明人生方向的一個(gè)指南針，在你看不清前方時(shí)，為你撥開眼前的迷霧，為你指出正確的方向。國(guó)學(xué)是我們中國(guó)人特有的國(guó)粹，它承載著中華五千多年的文化內(nèi)涵。今后,我要多加學(xué)習(xí)，讓“國(guó)學(xué)經(jīng)典”中的智慧之光，引悟自己走出迷茫，使自己的人生輕松而灑脫。

作為一名教師我希望在國(guó)學(xué)經(jīng)典的叢林中漫步，可以在經(jīng)典國(guó)學(xué)的長(zhǎng)河里凌波;可以在國(guó)學(xué)經(jīng)典的寶庫(kù)里采擷如花的詞語(yǔ)，構(gòu)筑我心中最美好的教育詩(shī)篇;可以用心中的最美的畫筆描繪一幅幅山青水綠歡聲笑語(yǔ)的畫卷;可以用凝重的深情，唱出我心中最優(yōu)美的教育贊歌!

培訓(xùn)心得(篇6)

9月13日，澧浦街道再次召開校車安全專題培訓(xùn)會(huì)。會(huì)議由街道分管教育的負(fù)責(zé)人胡智主持，校車服務(wù)公司、澧浦完小負(fù)責(zé)人及全辦所有校車駕駛員、隨車照管員參加培訓(xùn)。

會(huì)上，欣運(yùn)校車服務(wù)公司朱經(jīng)理對(duì)校車駕駛員、隨車照管員進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn)。明確要求：照管員要按照上級(jí)部門的要求，嚴(yán)格履行自身職責(zé)，并督促校車司機(jī)做好各項(xiàng)安全措施;各駕駛員要切實(shí)做好日常出車前車輛安全性能的檢查，堅(jiān)決杜絕“病車”、“隱患車”上路行駛;嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程駕駛車輛。尤其是高溫天氣，駕駛員容易疲勞，是事故高發(fā)期，堅(jiān)決杜絕不按規(guī)定路線行駛、超速、超員、疲勞駕駛、酒后駕駛、占道行駛、接打手機(jī)等違法行為的發(fā)生;要及時(shí)參加安全警示教育培訓(xùn)，嚴(yán)格做到學(xué)法、知法、守法，切實(shí)把學(xué)生的生命安全放在首位，時(shí)刻繃緊安全這根弦。

這次培訓(xùn)會(huì)議，對(duì)《校車安全管理?xiàng)l例》的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行了全面深入的學(xué)習(xí)和解讀，有效地增強(qiáng)了駕駛員及隨車照管人員的安全意識(shí)，對(duì)提高校車安全起到了積極的推動(dòng)作用。

培訓(xùn)心得(篇7)

我走進(jìn)傳奇的那一刻，我覺得我好像有那么一種明悟，所以我留下來，我很榮幸成為傳奇一員。

我是傳奇的一名員工，如果要問我：“在傳奇工作這么久，你有什么感覺?”是啊，我會(huì)有什么感覺?這些年，我得到了什么?我成長(zhǎng)了嗎?我也想知道。

而通過這次培訓(xùn)，我想想終于可以再一次明悟：工匠精神，它有助于解除困惑，調(diào)整心態(tài)，重燃工作激情，使人生從平庸走向優(yōu)秀。

如果每個(gè)人都能從內(nèi)心深處承認(rèn)并接受：“我在為他人工作的同時(shí)，也在為自己工作”這樣一個(gè)樸素的理念，責(zé)任、忠誠(chéng)、敬業(yè)，將不再是空洞的口號(hào)。

在市場(chǎng)化程度越來越高的今天，我們的工作機(jī)會(huì)都來之不易，如果不珍惜工作機(jī)會(huì)，不努力工作而只知道抱怨的人，總是會(huì)被放在被遺忘的角落，不管他們的學(xué)歷是否很高，能力是否很強(qiáng)，也只是一個(gè)配角而已。

我們每個(gè)人只有熱愛自己的工作，才能把工作做得最好。

一個(gè)人在工作時(shí)，如果能以精進(jìn)不息的精神、火焰般的熱情，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么，即使是做最平凡的工作，也能成為最精巧的工匠。

如果以冷淡的態(tài)度去做，哪怕是最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的員工。

這更是一種精神、一種態(tài)度、一種信仰、一種力量。

這種精神與力量會(huì)使人奮進(jìn)，助人成長(zhǎng)，直至成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

這就是每一個(gè)樂觀、健康、積極向上的人應(yīng)該具備的工匠精神。

你的工作質(zhì)量往往會(huì)決定你的生活質(zhì)量，只有員工將企業(yè)的事情當(dāng)做自己的事情來做，將企業(yè)當(dāng)作自己的家，才可以造就一個(gè)充滿生機(jī)、具有活力的企業(yè)，成就自我，超越自我。

培訓(xùn)雖已結(jié)束，但我每回想一次，便更加明白：這種精神是多么高尚與執(zhí)著!充分理解工匠精神，更點(diǎn)燃了我內(nèi)心的工作熱情，要更加努力的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，在工作中發(fā)掘樂趣，在日常的點(diǎn)滴工作中充分運(yùn)用工匠精神，把自己與公司發(fā)展有機(jī)的鏈接在一機(jī)，共同進(jìn)步!

培訓(xùn)心得(篇8)

春風(fēng)送暖，在這個(gè)春回大地的美好時(shí)刻，作為恒大地產(chǎn)集團(tuán)入職的新員工，我們?cè)跁?huì)議室進(jìn)行了為期四天的視頻培訓(xùn)，感慨萬千，收獲頗多。

在這短暫的學(xué)習(xí)過程中，我了解到，恒大地產(chǎn)集團(tuán)是中國(guó)最大的房地產(chǎn)企業(yè)，09年在港交所上市，以住宅產(chǎn)業(yè)為主，集商業(yè)物業(yè)、文化旅游綜合體、體育及文化產(chǎn)業(yè)于一體的特大型企業(yè)集團(tuán)，逾百家國(guó)際知名投資銀行、財(cái)團(tuán)、基金股東遍布全球，擁有員工3萬余名，92%以上工程技術(shù)及管理人員為大學(xué)本科以上學(xué)歷。20xx年上半年，恒大總資產(chǎn)達(dá)1500多億元，企業(yè)凈利潤(rùn)、核心業(yè)務(wù)利潤(rùn)、銷售面積、在建面積、銷售額增長(zhǎng)率、營(yíng)業(yè)額等多項(xiàng)核心數(shù)據(jù)指標(biāo)全國(guó)第一。20xx年全年，恒大實(shí)現(xiàn)銷售面積1219.9萬平方米，位居全國(guó)第一；實(shí)現(xiàn)銷售金額803.9億元，位居全國(guó)第二，完成全年銷售目標(biāo)的115%；恒大品牌價(jià)值達(dá)到210.18億元，蟬聯(lián)全國(guó)第一。

這次培訓(xùn)我不光了解到恒大地產(chǎn)集團(tuán)在全國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，也全面了解了企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、集團(tuán)的戰(zhàn)略、核心優(yōu)勢(shì)、管理精神、發(fā)展歷程。企業(yè)的宗旨：質(zhì)量樹先鋒，誠(chéng)信立偉業(yè)；企業(yè)的精神：艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻(xiàn)，努力拼搏，開拓進(jìn)??；企業(yè)的工作作風(fēng)：精心策劃，狠抓落實(shí)，辦事高效；企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：規(guī)模一流，品牌一流，團(tuán)隊(duì)一流。這一字一句的箴言讓我感覺到心里的熱血在沸騰，讓我覺得選擇恒大地產(chǎn)作為自己的工作企業(yè)是對(duì)的，是不會(huì)留有遺憾的，更讓我堅(jiān)信企業(yè)的精神會(huì)給予我動(dòng)力，會(huì)讓我努力去拼搏，為了自己，更為了企業(yè)給我們創(chuàng)造出的這樣的工作環(huán)境。

恒大者，古往今來連綿不絕，曰恒；天地萬物增益發(fā)展，曰大。恒大地產(chǎn)集團(tuán)自創(chuàng)立之始，萬人戮力同心，秉承精品戰(zhàn)略，只為一個(gè)宏愿：產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，給更多人一個(gè)舒心的家，這也是一份真正屬于作為社會(huì)主義光榮建設(shè)者的所有恒大人的恒者大業(yè)。讀了許家印主席的話讓我受益匪淺，也讓我學(xué)習(xí)到了怎樣在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中扮演怎樣的角色。恒大集團(tuán)讓我們了解到的不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)力，更給我們提出了修身準(zhǔn)則，這在別的企業(yè)是無從談起的；可見，恒大不光教會(huì)我們?cè)趺醋鍪?，更教育我們?cè)趺醋鋈恕：愦笕嗣靼祝何ㄓ心_踏實(shí)地、精耕細(xì)作，才能造就百年老店、基業(yè)長(zhǎng)青。恒大人同樣深信：我們的一切努力，最終都能從市場(chǎng)中獲得公平的回報(bào)，賦予投資者和員工最為滿意的回饋。我想說，在恒大地產(chǎn)集團(tuán)工作未來的日子里，我會(huì)竭盡所能去完成各項(xiàng)任務(wù)，也會(huì)去努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，不光為了自己，也為了恒大地產(chǎn)給我提供了這個(gè)舞臺(tái)，就像恒大足球做了中國(guó)的凱澤斯勞滕一樣，我相信，我也會(huì)是獎(jiǎng)牌上那顆璀璨的星！

培訓(xùn)心得(篇9)

“恒大者，古往今來連綿不絕，曰恒；天地萬物增益發(fā)展，曰大?！苯衲暌辉?，我有幸加入世界500強(qiáng)企業(yè)——恒大集團(tuán)。首先，感謝恒大的各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我們崗前培訓(xùn)這一珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這四天的培訓(xùn)雖然短暫，但課程內(nèi)容非常豐富，從集團(tuán)概況及發(fā)展歷程到廉潔文化與工作作風(fēng)再到集團(tuán)管理系統(tǒng)。培訓(xùn)課程使我受益匪淺，并給我指明了在恒大職業(yè)發(fā)展前進(jìn)的方向。

從培訓(xùn)中我了解到，二十多年來，恒大始終牢記“質(zhì)量樹品牌、誠(chéng)信立偉業(yè)”的企業(yè)宗旨，不斷弘揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開拓進(jìn)取”的企業(yè)精神，一直保持“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”的企業(yè)作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)了公司規(guī)模、效益和品牌的超常規(guī)、跨越式發(fā)展，躋身世界500強(qiáng)并躍居230名，演繹了中國(guó)乃至世界現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的宏偉史詩(shī)。我認(rèn)為一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。企業(yè)文化是全體員工對(duì)企業(yè)宗旨和精神的認(rèn)同與尊重，深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中，無時(shí)無處不體現(xiàn)出恒大人的行事風(fēng)格和精神風(fēng)貌。

自1996年成立至今，恒大集團(tuán)在時(shí)代風(fēng)起云涌的變革中砥礪前行，以卓有遠(yuǎn)見的目光，契合不同的時(shí)代特點(diǎn)，以不同的形式，演繹恒大的“發(fā)展之路”。不積跬步無以至千里，萬丈高樓平地起?？吹胶愦蠼袢盏妮x煌，其昨日篳路藍(lán)縷的創(chuàng)業(yè)，二十二載風(fēng)雨砥礪的前行，更值得我們關(guān)注和學(xué)習(xí)。

通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化和公司的發(fā)展歷程，我發(fā)現(xiàn)沒有明確的工作目標(biāo)，就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力，沒有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效，只有自我加壓，才會(huì)創(chuàng)造無窮動(dòng)力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標(biāo)，向著目標(biāo)努力。艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開拓進(jìn)取是一種工作的方法，更是一種對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度端正了辦法自然會(huì)多，路子自然會(huì)順。事實(shí)證明，只要堅(jiān)定理想信念，一切行動(dòng)都從大局出發(fā)，從局中心工作出發(fā)，積極開動(dòng)腦筋，一切困難都能迎刃而解。當(dāng)前各項(xiàng)工作的爭(zhēng)先恐后，實(shí)際上就是創(chuàng)新的爭(zhēng)先恐后，這是形勢(shì)發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去，積極培育創(chuàng)新思維。

在四天充實(shí)的入職培訓(xùn)中，恒大精神深深感染到我，我很榮幸能夠融入到這個(gè)團(tuán)結(jié)互助的大家庭中，并以成為恒大人而深深自豪！恒心者，大未來，我愿同恒大的輝煌明天共同進(jìn)步，共創(chuàng)輝煌！