手機培訓(xùn)總結(jié)怎么寫

手機培訓(xùn)總結(jié)怎么寫。

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手機培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇1

轉(zhuǎn)眼間，我院20xx年新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在這兩個多星期的.時間里醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)，老師在百忙之中抽出時間來給我們新員工做精彩的講解，讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等多方面知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖然我們這批新員工的專業(yè)不同，但目標(biāo)一致，都想全心全意為三院服務(wù)，通過這次培訓(xùn)讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。

這次培訓(xùn)院領(lǐng)導(dǎo)派了24名老師講課，還外聘了市人民醫(yī)院的李院長為我們授課，這一切都體現(xiàn)院領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷和重視，回顧培訓(xùn)的日子，每個老師講臺上的身影，課堂上的風(fēng)采還是那么的熟悉、、、、

傅院長用三個年青醫(yī)生的成長故事向我們講述成才的因素，告誡我們要加強職業(yè)道德修養(yǎng)，踏實工作，加強學(xué)習(xí)，善于思考總結(jié)，培養(yǎng)興趣愛好，多參加有益的集體活動，也讓我懂得了“舒坦使人松懈，安逸乏人忘憂”這句話。

文院長的《人性化服務(wù)》讓我有了很大的感觸，讓我懂得了作為一位臨床護士要時刻關(guān)注病人，加強醫(yī)患溝通，盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問題，病人需要時盡快出現(xiàn)在病人旁邊動手幫助行動不便的病人作好生活護理，注意觀察病人的病情變化，作好生命體征監(jiān)測，讓老年病人在這里能感受到家一般的關(guān)懷，這也體現(xiàn)我們醫(yī)院的特色——老年關(guān)懷。

鄭小泳主任以他淵博的學(xué)識和風(fēng)趣的談吐給我們講《社區(qū)精神外展安全與指引》讓我這初出校門的犢子見識了很多在書本上未曾讀到過的知識，知道了精神科隱藏的潛在危險性，教會了我們預(yù)見危險，要有高度的警惕性，以及沉著冷靜面對，解決問題。讓我知道精神病患者并不可怕，同時也讓我深深的感受到作為一名精神專科護士是多么了不起。

在《與醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)》學(xué)習(xí)中讓使我知道了法律知識重要性和約束性，讓我在今后的工作中要用法律的約束力來束視自己的行為，在工作中嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)中不斷的努力，完善自我，對病人負(fù)責(zé)，避免一切醫(yī)療事故發(fā)生。這對于我這個剛剛步入社會的年輕人是一個很好的警示。

這一個個鮮活的事例，對我這個初出茅廬的新員工來說如同黑夜里的指路明燈，為我們照亮了前進(jìn)的方向，培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但是對于我來說才是一個新的開始。所以，在今后的日子里，我會更加努力的工作，用知識武裝自己，用紀(jì)律監(jiān)督自己，用文化塑造自己。相信我，能做得到！

手機培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇2

過去的20xx年是難忘的一年，0*年**分公司共完成回款6.7億，銷量5xx-xx臺，在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中，較**年比較有了進(jìn)步，在業(yè)績中，落后于全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都)，在全國xx-xxa類公司中排名落后，在**年浙江整個市場發(fā)展中，各個區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。分析20xx年主要原因：

外因：

20xx年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在**年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上;

內(nèi)因：

1、團隊內(nèi)部氛圍、團隊氣勢，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;

2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn)：

①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實，效率、效能欠缺;

②員工工作積極性不高，缺乏斗志，[找文章到☆ ()一站在手，寫作無憂!]做不到“盡心盡力“，創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流;

③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無法掌握市場，渠道效率低下;

④業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營銷力退步。

⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應(yīng)付激烈的市場競爭;

今年是我們**公司成立五周年的喜慶日子，**分公司做為全國最早成立的分支機構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績，在多項工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動力，不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標(biāo)，要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。

20xx年工作規(guī)劃

1、嚴(yán)格整頓隊伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬總“十大原則”“十字方針”，打造充滿斗志與激情的團隊，團隊必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神;

2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡單、高效為目標(biāo)夯實建設(shè)，強力打造重點標(biāo)桿辦事處。加強人力資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫，推進(jìn)人力資源的增值，向一流化的團隊目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺員工“盡心盡力”的責(zé)任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻，提倡服務(wù)意識。

3、以人為本，創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入;

4、倡導(dǎo)正道、陽光的組織氛圍，堅決制止對各項違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財務(wù)、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為，同事之間強調(diào)簡、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”，員工正確認(rèn)識利益的關(guān)系，公司利益高于一切。團隊利益高于個人，市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機制;

5、強化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度，平臺部門、辦事處的定期述職及報告。今年分公司平臺各職能部門基礎(chǔ)工作夯實，以一線市場服務(wù)為導(dǎo)向，提高平臺部門效率、效能，在營銷、財務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻，成為行業(yè)一流水平;

6、營銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫，渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以適應(yīng)市場競爭為導(dǎo)向，以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡(luò)主線，大賣嘗ka店、營運商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系，加強**公司凝聚力，持續(xù)提升客情關(guān)系，成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系，提升渠道的戰(zhàn)斗能力，通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺、辦事處是二級建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者，渠道疏通，通路為王**公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場競爭中的基礎(chǔ);

7、以ka攻略，推廣期下沉為策略，展開20xx年精細(xì)化的市場營銷工作。仔細(xì)研究市場，細(xì)化區(qū)域特性，客戶類別，強化市場營銷的精細(xì)化微觀管理，仔細(xì)今年要有計劃，有節(jié)奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色根據(jù)地。今年在一、二級市場及三、四級市場開拓，形成策略及戰(zhàn)術(shù)取得成績。

8、客戶服務(wù)工作的持續(xù)發(fā)展，夯實基礎(chǔ)，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營后效率，為一線服務(wù)，為消費者負(fù)責(zé)，加銷售工作的保駕護航。要在對ka及大賣場客服

工作進(jìn)一步的探索及進(jìn)步，在今年切實開展有規(guī)模的服務(wù)推廣、創(chuàng)服務(wù)美譽度。

最后，談?wù)?0xx年市場競爭狀況及我們的精神與方法-論

20xx年總部下達(dá)**分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來每月完成0.72億，將近是7-xx-xx臺每月銷量，這個指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。10年手機市場競爭還會繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū)，競爭會更加激烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險。不努力、不進(jìn)取，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價比在逐步加強，渠道利益鏈在得到補充，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在20xx年我們在精神、組織氛圍上做好準(zhǔn)備：21

1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神，再次強調(diào)過往的成績不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱，這點嚴(yán)濤要特別注意?！氨苄芤粋€、將熊熊一窩”，我們各級團隊的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人;

2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬總倡導(dǎo)團隊的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);

3、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者，pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓(xùn)，到營銷主管這一級，營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;

4、“小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起，從小開始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點入手，發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)缺點。終端的任何改進(jìn)，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高，聚在一起，就是我們大進(jìn)步?！靶「倪M(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式。

在經(jīng)過20xx年的轉(zhuǎn)折后震蕩，20xx年大家激情飛揚，奮斗有無，在追求卓越、一流化的道路上，前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!

手機培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇3

此次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，感謝公司給予的培訓(xùn)機會。

做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒可以是消極、悲觀、憤怒的情緒，總之是不開心的情緒。一個人在生活中總是會遇到不愉快的事情，但如果你的不開心影響了客戶，試問誰還會將工作交給你去做呢?

我們也要有足夠的勇氣去接受客戶指責(zé)和挑剔，甚至是破口大罵。當(dāng)然，這不僅僅是針對銷售工作的，任何工作都是同理的。

我們在完成一項銷售任務(wù)后，也別忘了要有始有終。很多人都特別重視在銷售之前的那份付出，而忽視了事后的感情交流。在每一次銷售會議上，領(lǐng)導(dǎo)總會說維護工作別忘記。時不時的問候，讓客人感到你還記得他，那他也會時時記得你。

在人生道路上，我始終堅信一點，只要有付出，就一定有回報。盡管我只是一名小小的后臺員工，努力為提高酒店業(yè)績也是我義不容辭的。只有業(yè)務(wù)提高了，我們才能獲得更好的待遇，何樂而不為呢!

因此我們每一個人都要以積極樂觀的.心面對我們的客戶，對于每一件小事都踏實地去做。

手機培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇4

上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師給我們進(jìn)行了為期x天的培訓(xùn)，雖然只是短短的x天時間，但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作，銷售員必須要認(rèn)真、堅持、用心、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對這次銷售培訓(xùn)心得體會。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運用，提高成交率；透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要磨練自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

手機培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇5

轉(zhuǎn)眼間，我院20xx年新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在這兩個多星期的時間里醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)，老師在百忙之中抽出時間來給我們新員工做精彩的講解，讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等多方面知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖然我們這批新員工的專業(yè)不同，但目標(biāo)一致，都想全心全意為三院服務(wù)，通過這次培訓(xùn)讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。

這次培訓(xùn)院領(lǐng)導(dǎo)派了幾名老師講課，還外聘了市人民醫(yī)院的院長為我們授課，這一切都體現(xiàn)院領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷和重視，回顧培訓(xùn)的日子，每個老師講臺上的身影，課堂上的風(fēng)采還是那么的熟悉。

院長用三個年青醫(yī)生的成長故事向我們講述成才的因素，告誡我們要加強職業(yè)道德修養(yǎng)，踏實工作，加強學(xué)習(xí)，善于思考總結(jié)，培養(yǎng)興趣愛好，多參加有益的集體活動，也讓我懂得了“舒坦使人松懈，安逸乏人忘憂”這句話。

文院長的《人性化服務(wù)》讓我有了很大的感觸，讓我懂得了作為一位臨床護士要時刻關(guān)注病人，加強醫(yī)患溝通，盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問題，病人需要時盡快出現(xiàn)在病人旁邊動手幫助行動不便的病人作好生活護理，注意觀察病人的病情變化，作好生命體征監(jiān)測，讓老年病人在這里能感受到家一般的關(guān)懷，這也體現(xiàn)我們醫(yī)院的特色——老年關(guān)懷。

主任以他淵博的學(xué)識和風(fēng)趣的談吐給我們講《社區(qū)精神外展安全與指引》讓我這初出校門的犢子見識了很多在書本上未曾讀到過的知識，知道了精神科隱藏的潛在危險性，教會了我們預(yù)見危險，要有高度的警惕性，以及沉著冷靜面對，解決問題。讓我知道精神病患者并不可怕，同時也讓我深深的感受到作為一名精神專科護士是多么了不起。

在《與醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)》學(xué)習(xí)中讓使我知道了法律知識重要性和約束性，讓我在今后的工作中要用法律的約束力來束視自己的行為，在工作中嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)中不斷的努力，完善自我，對病人負(fù)責(zé)，避免一切醫(yī)療事故發(fā)生。這對于我這個剛剛步入社會的年輕人是一個很好的警示。

這一個個鮮活的事例，對我這個初出茅廬的新員工來說如同黑夜里的指路明燈，為我們照亮了前進(jìn)的方向，培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但是對于我來說才是一個新的開始。所以，在今后的日子里，我會更加努力的工作，用知識武裝自己，用紀(jì)律監(jiān)督自己，用文化塑造自己。相信我，能做得到！

手機培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇6

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開xx市場10天有余了?；厥讀x市場，有太多的辛酸苦辣甜。我能夠?qū)x市場說：“多謝你讓我更快地成長！”xx市場的三個月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹，每一天都有枝條被修理，雖疼無怨?？陀^地講，在工作及生存方面我都受益匪淺。

我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費品只講究陳列。所以我在終端布置維護上頭十分重視，做得也比較到位?？墒窃谌藲馓嵘矫娌蛔?。以前聽其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場”，我不明白其中的真諦。經(jīng)過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個漂亮臨促到xx商場去了，其中有4個臨促拿著已經(jīng)錄好口號的擴音器，有舉牌的，還有發(fā)DM的。商場的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的，二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好！賣兩個說四個！不少商家和店員都十分高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少，誰誰做xx賠了多少，xx聽說也不景氣，我品牌有多么穩(wěn)定等等，某某商家如何支持我，賠錢賣機器來支持我們我品牌。效果真的很好！真是假作真時真亦假，無為有處有還無！這都是終端造勢吧？

經(jīng)過對市內(nèi)的觀察和思考，我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端，終端看零售。一臺手機的成功銷售需要兩個力，一個是拉力，一個是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的`建設(shè)。所以我每到一個外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一齊拿尺到處量，做一切有效的形象。終端最有效的維護者是誰？促銷員！沒有促銷員的上促銷員，有促銷員的加強其終端形象維護意識。

在促銷員招聘方面我也是長了見識的。xx商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關(guān)系非同一般，她不像有的促銷員那樣淪為“店員”，而是她周圍的人都幫忙她銷售我品牌。她的銷量直線上升?？磥碚覀€能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實在是上上策。

辦事處經(jīng)理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價，說誰也不能夠亂價，否則以差價為額度進(jìn)行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊?？墒浅俗约掖黉N員由于客源被搶而抱怨外，商家基本沒有意見。為什么？因為每個商家都有2―3款包銷機型，有錢賺的。

在資源分配方面辦事處經(jīng)理對我說，新機型上市之前拿著機模都各家去轉(zhuǎn)，只談機器功能價位，不談進(jìn)貨。看商家的反映。根據(jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1―2個月的包銷商。事先講好，若銷量不好或者公司強烈要求，則一個月后直供。

在拱門帳篷等終端物料的分配上，辦事處經(jīng)理始終堅持一個原則：誰支持我，我支持誰。xx是壓貨大戶，每次他門前的我品牌物料最多。當(dāng)有的經(jīng)銷商要的時候，辦事處經(jīng)理就說，誰誰早已經(jīng)找我定完了，下次。

辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個感覺：你家并非不可或缺。壓貨的時候，辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說，你家什么什么沒有了，進(jìn)多少多少臺。經(jīng)銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退，告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處，一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜，如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了；二，建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺。辦事處經(jīng)理同時囑咐我，經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的，誰搶到就是誰的。另外，未防止夜長夢多，市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一齊去。打款、定單、記錄必須要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng)，然后我們再去談貨。

外縣我跑地很勤，部分商家當(dāng)時都同意進(jìn)貨，但就是遲遲未動。之后在我?guī)追叽傧麓蚩盍?，可是進(jìn)貨量未到達(dá)預(yù)期效果。有一次，辦事處經(jīng)理對我說：“你信不信，你跑一趟，不如我的一個電話。你今日去拜訪一個外縣的經(jīng)銷商，他晚上會給我來電話說你來了，并問政策，問可行否。”是呀！我深知在xx市場工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運籌帷幄之中，決勝千里之外。

在治理經(jīng)銷商方面，辦事處經(jīng)理也是手法犀利。xx商場4、5月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐，態(tài)度不積極。我請示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說開新戶。新戶開了，該商家炸了！當(dāng)時就差罵人了。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說：你連續(xù)兩個月進(jìn)貨太少，我月月開基本工資，辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我，這是無奈之舉。辦事處經(jīng)理這時出來圓場，說兩句我不易，然后給商家吃定心丸。兩天后，商家主動給我打電話說要進(jìn)貨。辦事處經(jīng)理說了一個字“賤”！哈哈！太有意思了！這就是配合的樂趣！

那三個外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手，他說，他插手我就不好開展工作了！

整個xx市場地區(qū)，從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行，雖然一天很累，雖然并未十全十美，但我充實，我為分公司賣命。此刻這些我都拿得起也放得下。

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培訓(xùn)寫總結(jié)怎么寫

時光匆匆，總在不經(jīng)意的瞬間便悄然遠(yuǎn)去，相信現(xiàn)在的你一定學(xué)到了許多吧，那么我們要想好開始寫工作總結(jié)。總結(jié)能夠幫助我們從各方面正確看待自己，那么寫總結(jié)的時候還要考慮什么呢也許以下內(nèi)容“培訓(xùn)寫總結(jié)怎么寫”合你胃口！歡迎你收藏本站，并關(guān)注網(wǎng)站更新！

培訓(xùn)寫總結(jié)怎么寫(篇1)

在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我行于20xx年x月x日對新員工舉行了為期1周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)進(jìn)程中，我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點學(xué)習(xí)，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待和服務(wù)態(tài)度，并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認(rèn)識到服務(wù)禮儀在平常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可。

1、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。

細(xì)節(jié)是個人素質(zhì)的真實體現(xiàn)，素質(zhì)是1系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來的，它是1種習(xí)慣，是1種積累，也是1種眼光，1種智慧。大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成1些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣1旦構(gòu)成，將會成為我們1生受用的寶貴財富，由于行動決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性情，性情決定命運。注意細(xì)節(jié)是1種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習(xí)慣成自然，所以我們銀行良好形象的保護正是需要每位員工做好每個細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細(xì)節(jié)中，我們對每位客戶的1個小小的關(guān)注，帶給我們的或許是巨額利潤。

2、微笑服務(wù)，禮貌用語常掛嘴邊。

微笑，是服務(wù)的靈魂。它作為無言服務(wù)，對客人會起到積極情緒的.引誘作用。從微笑中，可以將友好、和諧、和諧、尊重、自信的形象和藹氛沾染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特點，微笑暖人心?！蔽⑿υ诜?wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也能夠為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第1次來辦理業(yè)務(wù)，不管我們有

多么疲勞，給客戶1個微笑，他會感到1種本身的優(yōu)越，會感到自己取得尊重，有1種賓至如歸的感覺，那末下1次他還會來這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價，卻能產(chǎn)生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分絕不損。

“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等等，這些簡單明了的禮貌用語不但讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長時，接起來講聲“對不起，讓您久等了?！?；當(dāng)客戶報計劃時，確認(rèn)1下“請問，您是要報10萬元計劃嗎？”；當(dāng)下雨的時候，說1句“您沒帶傘，有無著涼？”；當(dāng)客戶不多的時候，適當(dāng)?shù)馁澝廊纭澳裉旌芷痢?，這些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那末下次他還會選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務(wù)。

3、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。

在調(diào)研進(jìn)程中，有1家銀行，它的硬件設(shè)施很齊全，柜員也是站立式微笑服務(wù)，但是在辦業(yè)務(wù)的時候，操作很慢，導(dǎo)致后面排很長的隊，這類服務(wù)客戶會滿意嗎？如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那末純熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推重優(yōu)良服務(wù)，不但要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為1名新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向先輩們多學(xué)習(xí)，多問，不要好高務(wù)遠(yuǎn)，不要自視清高，把每位老員工、每位顧客當(dāng)作自己的老師。

從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在3個方面：1是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，客戶來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推行了我們的產(chǎn)品和品牌。2是養(yǎng)成良好的行動習(xí)慣、思惟習(xí)慣。如果1個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)

務(wù)技能，但是從不去思考客戶的真正需求是甚么，客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動向如何，只是機械地完成每天的工作，那末他不具有良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭劇烈的今天，我們不單單局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動，讓客戶虔誠。所以我們要構(gòu)成思惟習(xí)慣，從每個細(xì)節(jié)中、每個客戶身上、每天的工作中、每個競爭對手身上發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。3是團結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部、外部信息交換，開發(fā)新產(chǎn)品，提供多元化服務(wù)。

1個星期的培訓(xùn)很快結(jié)束了，雖然學(xué)到的知識是有限的，但是每位學(xué)員的熱忱和積極性都被調(diào)動起來，消除剛剛參加工作的迷茫，每一個人都有備無患，希望為華豐更加美好的未來貢獻(xiàn)自己的氣力。在今后的工作中，我會把所學(xué)到的知識完全的應(yīng)用到實際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務(wù)能力提上去，也會虛心向各部門老員工學(xué)習(xí)、請教。我非常感動，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)1定會發(fā)展的愈來愈好。

培訓(xùn)寫總結(jié)怎么寫(篇2)

很榮幸成為本次國家一級足球裁判培訓(xùn)班里唯一一個13級的學(xué)員，感謝金老師為我們爭取了這次機會。在這次為期4天的培訓(xùn)里，讓我了解了更多關(guān)于足球裁判的知識，讓我在本次培訓(xùn)中受益匪淺。 在本次培訓(xùn)中，我們個個都深知代表了文理學(xué)院，不能給金老師丟臉。無論是上課還是下課，照相吃飯等等，我們都是一起行動。上課的時候也都是一直很認(rèn)真的聽，積極回答問題。室外課也是積極配合老師做游戲，做活動，展現(xiàn)我們大學(xué)生的優(yōu)勢。同時也很高興能遇到婁老師和童老師，交給了我們很多課本上學(xué)不到的東西。我覺得學(xué)裁判就是需要不斷的用一些課本以外的知識來充實自己，所以就需要大量的實踐。因此下學(xué)期里，我要多爭取能親自上場實踐的機會，才能成長得更快，在裁判路上走得更遠(yuǎn)。我很遺憾本次沒能參與到重慶市“凱建杯”的工作當(dāng)中，這本是一次鍛煉自己的好機會，卻因為自己的猶豫而錯過了。

不知道什么原因，我們年級的其他同學(xué)都沒來參加本次培訓(xùn)，同時我也應(yīng)該感到榮幸，讓我走在他們前面，我希望能夠一直走在他們前面。

培訓(xùn)寫總結(jié)怎么寫(篇3)

寧波鋼鐵培訓(xùn)體系的構(gòu)建，以培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)制度、職位必修課、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)活動等各項培訓(xùn)實踐有機組成并協(xié)同運作，所有培訓(xùn)流程及作業(yè)基本符合質(zhì)量體系人力資源技術(shù)和控制程序，保證培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)質(zhì)量。

20xx年x月中旬，人力資源部組織各廠（部）對20xx年培訓(xùn)工作進(jìn)行評估，同時對20xx年培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)研，在此基礎(chǔ)上，制訂出20xx年公司培訓(xùn)計劃，此計劃已按照部門計劃履行報批程序。

各項培訓(xùn)實施流程：公布開課計劃 → 實施報名作業(yè) → 培訓(xùn)簽到 → 培訓(xùn)評估。除公益講座課不作評估外，所有課程的評估一律通過系統(tǒng)制度把它規(guī)定下來。

截止6月x日，由公司組織的培訓(xùn)達(dá)到39場，培訓(xùn)計劃執(zhí)行率達(dá)到89.74%，培訓(xùn)課時1161小時，培訓(xùn)人數(shù)到2394人次。

一、培訓(xùn)組織

公司培訓(xùn)活動的組織主體分為公司人力資源部和各廠（部），一般崗位操作技能的培訓(xùn)由各廠（部）組織。公司組織的培訓(xùn)主要通過內(nèi)網(wǎng)和PT教育訓(xùn)練系統(tǒng)下達(dá)開課計劃。

二、培訓(xùn)方式

1、專題培訓(xùn)活動。上半年在各生產(chǎn)廠開展“標(biāo)準(zhǔn)化操作訓(xùn)練”“異常事故處理”專項集中培訓(xùn)兩項活動。活動時間各安排一個月。

2、授課。有講師授課傳授技能。

3、網(wǎng)絡(luò)平臺。將課件放置公司內(nèi)網(wǎng)，供員工自學(xué)。

4、師帶徒。通過有經(jīng)驗的師傅，傳幫帶提高徒弟操作技能。今天上半年共辦理師徒結(jié)對71對，帶徒數(shù)量79人。

5、內(nèi)部上崗證。經(jīng)過上崗前的系統(tǒng)訓(xùn)練，使員工具有基本的上崗資格。今年上辦年共辦理內(nèi)部上崗證56人。

6、新入職員工培訓(xùn)。通過企業(yè)指南教育，使員工在跨入公司大門的第一天起，接受公司行為規(guī)范、組織獎懲、安全環(huán)保、后勤保衛(wèi)等基本教育，促使員工快速融入團隊，掌握基本的行為準(zhǔn)則。今年上半年共培訓(xùn)新入職員工494人。

7、實習(xí)外訓(xùn)。主要通過現(xiàn)場技能實習(xí)，提高員工操作技能，滿足基本開工人員技能要求。今年上半年共組織員工外訓(xùn)實習(xí)123人月。

三、培訓(xùn)評估

主要采取講師評估、學(xué)員考試、取證培訓(xùn)等進(jìn)行評估。所有評估結(jié)果均記錄在案。

四、培訓(xùn)紀(jì)錄

各項培訓(xùn)實施流程及記錄均通過PT教育訓(xùn)練系統(tǒng)記載。

培訓(xùn)寫總結(jié)怎么寫(篇4)

幼師培訓(xùn)個人總結(jié)

作為一名幼兒教育工作者，我一直堅信幼兒教育是非常重要的，因此我始終努力提升自己的專業(yè)水平。最近，我參加了一次幼師培訓(xùn)課程，并在此書寫我的個人總結(jié)。

這次培訓(xùn)課程是由一家知名的教育機構(gòu)組織的，為期五天。培訓(xùn)內(nèi)容包括了兒童心理學(xué)、早期教育理論、幼兒園管理以及教育游戲等多個方面。通過這次培訓(xùn)，我對教育有了更加深入的理解，也學(xué)到了許多實用的方法和技巧。

首先，培訓(xùn)中最深刻的收獲之一是關(guān)于兒童心理學(xué)的知識。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了大腦發(fā)展、情緒管理、認(rèn)知能力等方面的內(nèi)容。我深深地體會到，只有真正理解兒童的內(nèi)心世界，才能更好地引導(dǎo)他們成長。因此，在我日常的工作中，我會更加注重對幼兒心理的觀察，并根據(jù)他們的特點和需求來設(shè)計教學(xué)活動。

其次，培訓(xùn)中給予我靈感的一部分內(nèi)容是關(guān)于早期教育理論的討論。在講座中，我們學(xué)習(xí)了不同的教育方法，如蒙臺梭利教育、維果茨基的社會文化理論等。這些理論不僅幫助我更好地理解兒童學(xué)習(xí)的本質(zhì)，也拓寬了我對教學(xué)方法的思考。我了解到，幼兒的學(xué)習(xí)應(yīng)該是有趣的、探索性的，并與實際生活緊密相連。因此，在我的課堂上，我盡可能地創(chuàng)造了多種多樣的學(xué)習(xí)機會，鼓勵幼兒自主學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)。

此外，培訓(xùn)中關(guān)于幼兒園管理的課程也給了我很多啟示。我們學(xué)習(xí)了如何與家長合作、如何制定和實施教育計劃、如何管理教室等方面的知識。我明白，一所優(yōu)秀的幼兒園需要一個團結(jié)合作、管理有序的教職團隊。因此，我會更加注重與家長的溝通交流，并積極與同事合作，共同為孩子們提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

最后，培訓(xùn)中關(guān)于教育游戲的部分對我產(chǎn)生了很大的啟發(fā)。我們學(xué)習(xí)了各種教育游戲的分類、設(shè)計原則以及評估方法。我發(fā)現(xiàn)，游戲不僅能夠激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，還能鍛煉他們的社交能力和解決問題的能力。因此，我在我的教學(xué)中更注重游戲的運用，并根據(jù)幼兒的興趣和學(xué)習(xí)需求，設(shè)計了更多有針對性的教育游戲。

通過這次幼師培訓(xùn)，我不僅增加了專業(yè)知識，更增強了我對幼兒教育的熱情和責(zé)任感。我深感幸運能夠從這次培訓(xùn)中汲取知識的智慧之泉，并將其轉(zhuǎn)化為我工作的動力。在未來的教育實踐中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和成長，為幼兒教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量！

培訓(xùn)寫總結(jié)怎么寫(篇5)

為了讓每一位員工增強安全意識，牢固樹立“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的理念，在第19個全國安全生產(chǎn)月之際，組織了一次安全生產(chǎn)培訓(xùn)。

培訓(xùn)過程中，中心領(lǐng)導(dǎo)首先給我們指出了基站維護、爬坡等維護工作中需要注意的各種安全事項，強調(diào)了安全生產(chǎn)的重要性，然后邀請消防教官給我們做了一個關(guān)于安全的專題講座。

培訓(xùn)過程中，導(dǎo)師通過課件向我們展示了家庭和辦公環(huán)境中容易發(fā)生火災(zāi)的各種場景。機房設(shè)備和家用電器的老化，以及用電不當(dāng)，都可能引發(fā)火災(zāi)。教官也結(jié)合近幾年的重大火災(zāi)事故，用真實案例給我們警示教育?？粗鵀?zāi)難過后的場景，突然覺得安全不是小事，應(yīng)該不算幸運。無論在家還是在工作中，我都應(yīng)該注意安全的每一個細(xì)節(jié)。

消防指導(dǎo)員還詳細(xì)講解了如何防火，初期如何滅火，萬一發(fā)生火災(zāi)如何逃生自救。此外，還分析了煤氣泄漏、電線老化、自燃、手機、電瓶車充電等各種安全隱患，詳細(xì)介紹了如何使用滅火器、防毒面具等消防用具。通過教官的.講解，我對消防知識有了更深入的了解。

美好的生活需要我們不斷努力才能擁有。但是，“安全”是這一切的前提，美好的生活離不開它，企業(yè)的發(fā)展更離不開它。作為中心的安全員，我要時刻拉緊安全的警示繩，在工作中盡職盡責(zé)。我不僅要注意安全，還要提醒身邊的同事注意安全，為公司的安全生產(chǎn)做出貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)寫總結(jié)怎么寫(篇6)

培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲，現(xiàn)將我在這段時間的學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下：

（一）培訓(xùn)內(nèi)容回顧

1、團隊破冰，個人培訓(xùn)工作總結(jié)。在南京三十多度的高溫下，當(dāng)我第一次聽到破冰這個詞時，我第一想到的是我可能真的需要一塊冰，一塊能降暑和消除我內(nèi)心躁動的冰。事實上第一天晚上的團隊破冰打消了我之前的諸多疑慮，合理的分組，融洽的氣氛，新穎的開場自我介紹，熱情的互動等等，所有這些都打破了剛來的那種陌生感，一下拉近了員工之間，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的距離。在彼此認(rèn)識后經(jīng)過小組內(nèi)部推選成立了班委會，并召開了第一次會議，為接下來的培訓(xùn)做了部署。

2、企業(yè)文化培訓(xùn)。企業(yè)文化是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)的DNA，它決定了企業(yè)的性格，命運。一天的企業(yè)文化培訓(xùn)從建國初期國家提出發(fā)展核工業(yè)到七十年代發(fā)展核電，再到今天的核建集團和中核動力，給我們展現(xiàn)了一幅中國核工業(yè)的歷史和奮斗史，核建始終將創(chuàng)新發(fā)展，勇當(dāng)國任擺在最前面，核建引領(lǐng)下的中核動力設(shè)備更是始終堅守著奉獻(xiàn)精品，成就員工，服務(wù)社會的理念。有過輝煌，有過挑戰(zhàn)，但現(xiàn)在更多的還是機遇，中核動力將再次借力十三五規(guī)劃，乘風(fēng)破浪，再創(chuàng)輝煌。

3、公司規(guī)章制度培訓(xùn)。不以規(guī)矩，不能成方圓，規(guī)章制度培訓(xùn)主要從人力資源的六大板塊和公司的組織架構(gòu)展開，人力資源規(guī)劃，招聘與配置，培訓(xùn)與開發(fā)，績效管理，薪酬福利管理，勞動關(guān)系管理這六大板塊基本覆蓋了員工最切身最關(guān)心的問題，組織架構(gòu)的講述讓我們對公司有了一個更加立體直觀的認(rèn)識，清晰了自己在公司扮演的角色。

4、行政辦公管理培訓(xùn)。行政辦公管理培訓(xùn)涉及到行政管理技能，行政文書寫作，行政商務(wù)禮儀，會務(wù)組織，行政統(tǒng)籌規(guī)劃等，行政辦公的瑣碎，繁雜對行政辦公人員的各方面素質(zhì)提出了較高的要求，細(xì)致耐心，理性周到，形象氣質(zhì)，文理兼?zhèn)涞榷际遣豢苫蛉钡摹Ｒ簧衔绲呐嘤?xùn)再次讓我看到了不足，也為接下來的學(xué)習(xí)工作提出了要求。

5、OA協(xié)同辦公系統(tǒng)培訓(xùn)。實用性，開放性，安全性以及信息化，集成化，簡易化等特點極大的拓寬了OA的應(yīng)用領(lǐng)域，培訓(xùn)從個人賬號的管理，操作界面的熟悉，軟件功能的劃分，業(yè)務(wù)流程的自定義以及與其他軟件的協(xié)同辦公操作到常見的一些問題，給我們簡單的介紹了OA這一自動化辦公系統(tǒng)。

6、成長勵志和先進(jìn)模范事跡報告。成長勵志和先進(jìn)模范教育通過先進(jìn)模范結(jié)合自身的奮斗歷程講述和觀看宣傳紀(jì)錄片的形式進(jìn)行，通過聆聽公司先進(jìn)模范的講述，再次堅定了努力奮斗的信念。

7、產(chǎn)品市場開發(fā)與質(zhì)量體系管理。一個企業(yè)的產(chǎn)品最終是要走向市場，接受市場的檢驗的，培訓(xùn)從公司的主營產(chǎn)品定位，市場結(jié)構(gòu)劃分到銷售推廣，并運用PDCA全面質(zhì)量管理體系對公司的產(chǎn)品進(jìn)行計劃，實施，檢查以及反饋，實現(xiàn)公司產(chǎn)品的良性閉路循環(huán)，工作總結(jié)《個人培訓(xùn)工作總結(jié)》。

8、"兩學(xué)一做"專題黨課和廉潔從業(yè)教育。學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)，做合格黨員，廉潔從業(yè)是新時期順應(yīng)時代發(fā)展需要提出的要求，是我們每一個新員工必須學(xué)習(xí)領(lǐng)會和貫徹的思想。

9、青年員工座談會和安全教育培訓(xùn)。在經(jīng)過了前面幾天的培訓(xùn)，公司安排了員工座談會，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與每個新員工進(jìn)行了親切的互動，并對我們進(jìn)行了安全教育。

10、新員工籃球賽與紅色基地教育。新員工籃球賽增強了團隊的凝聚力，為新老員工的交流提供了機會。紅色基地教育在導(dǎo)游的帶領(lǐng)和講解中，我們重溫了一代共產(chǎn)黨人的艱苦奮斗歷程，讓我們再次集體陷入到反思之中，回望過去，審視當(dāng)下。

（二）從自身出發(fā)，以企業(yè)發(fā)展為方向，談職業(yè)規(guī)劃

1、適合什么。主要通過結(jié)合swot分析來對自己進(jìn)行一個職業(yè)定位，現(xiàn)在處于職業(yè)發(fā)展的第一階段，結(jié)合行政管理專業(yè)對管理技能，文書寫作，商務(wù)禮儀，會務(wù)組織和規(guī)劃統(tǒng)籌等要求與我自身性格沉穩(wěn)，細(xì)致耐心抗壓性強，理性，具備一定的專業(yè)能力素質(zhì)等特點，我覺著我可能更適合從事一些常規(guī)性的文秘管理工作，而我本身也對這方面的工作有著極大的興趣。

2、企業(yè)能否提供平臺環(huán)境。通過這段時間的培訓(xùn)，我對中核動力設(shè)備有限公司也有了一個直觀的認(rèn)識，公司企業(yè)文化濃厚深遠(yuǎn)，組織架構(gòu)合理完善，各項規(guī)章制度成熟完善，員工晉升渠道暢通，工作生活環(huán)境宜人，在十三五開局之年，公司已搬遷至南京，并解決了蘭州基地的拆遷工作，第四代高溫氣冷堆的研發(fā)建設(shè)也給我們提供了巨大的契機，中核動力將謀篇布局，輕裝上陣。作為中核動力的一員，我們能夠在這個平臺上創(chuàng)造精品，成就自我，為公司創(chuàng)造效益的同時服務(wù)社會。

3、社會發(fā)展是否需要。一個人的價值，一個企業(yè)的價值終究是要在服務(wù)社會的過程中實現(xiàn)的，在核領(lǐng)域，有核電站的國家很多，能自主研發(fā)核電站的國家不多，第四代高溫氣冷堆在經(jīng)濟性，靈活性以及清潔和循環(huán)利用方面都有很大的優(yōu)勢，中核作為核建的唯一制造型企業(yè)，通過國家"一帶一路"走出去戰(zhàn)略，中核動力也將再次啟程！

（三）反思心得

1、轉(zhuǎn)變思路，端正態(tài)度，順利實現(xiàn)從校園到職場的過渡。我們應(yīng)該盡快從學(xué)校的懶散，隨意，無組織無紀(jì)律轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€適應(yīng)現(xiàn)代職場高壓，快節(jié)奏，組織紀(jì)律嚴(yán)明的職場人。

2、勤學(xué)，多做，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。大學(xué)時代所學(xué)到的大部分只是基礎(chǔ)的理論知識，缺乏實踐的檢驗，甚至有些在實際的工作中會有一些出入，這需要我們樹立終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，技多不壓身，在學(xué)好本專業(yè)知識的'同時，可以盡可能多的去涉獵其他學(xué)科，拓寬自身知識面，開闊視野。

3、樹立團隊意識。沒有完美的個人，只有完美的團隊，一滴水只有注入海才能成就一片汪洋，在日常的工作中，應(yīng)該加強與同事之間的交流，要分工明確更需通力合作。

4、學(xué)會運用思維導(dǎo)圖的方式構(gòu)建完整的知識體系。大多時候我們所學(xué)到的知識可能知識某個點抑或某個面，通過思維導(dǎo)圖可以將所學(xué)到的知識系統(tǒng)化，點線面結(jié)合，搭建自己完整的理論知識體系。

5、人際關(guān)系處理。剛步入社會的我們往往在處理人際關(guān)系時顯得手足無措，對人際的遠(yuǎn)近，深淺，待人接物的分寸都會把握不到，這需要我們多觀察，多學(xué)習(xí)，不斷強大自己。

6、從基層做起，接受來自底層的鍛煉。在進(jìn)行了認(rèn)識培訓(xùn)，即將走進(jìn)生產(chǎn)車間進(jìn)行實地的培訓(xùn)，這個過程中我們要放下自己的驕傲，嬌氣，虛心求教，讓自己沉下去，把真的技術(shù)學(xué)到手。

7、定期進(jìn)行總結(jié)。定期總結(jié)是必須的，至少讓自己明白近期都做了什么，下一步該如何改正和努力。

我的總結(jié)匯報到此結(jié)束，最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的聆聽，總結(jié)存在諸多遺漏和不足，懇請大家批評指正，謝謝大家，謝謝！

2017年個人工作培訓(xùn)總結(jié)（2）

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時，也為我有機會成為**的一份子而自豪。 在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。

在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是

（1）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;

（2）負(fù)責(zé)工傷保險工作;

（3）辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。

四、不足和需改進(jìn)方面。

雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

五、幾點建議。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

培訓(xùn)寫總結(jié)怎么寫(篇7)

醫(yī)院實習(xí)培訓(xùn)個人總結(jié)

在這個令我難以忘懷的醫(yī)院實習(xí)培訓(xùn)期間，我經(jīng)歷了大量的學(xué)習(xí)和成長，深刻認(rèn)識到醫(yī)學(xué)事業(yè)的偉大與神圣。通過與各個科室的醫(yī)生、護士和患者的接觸，我得到了寶貴的實踐機會，提升了自己的專業(yè)能力和人際交往能力。

在實習(xí)的第一天，我充滿了憧憬和期待。首先我進(jìn)行了基本的入職培訓(xùn)，了解了醫(yī)院的規(guī)章制度以及各個科室的職責(zé)和工作流程。之后，我被分配到內(nèi)科進(jìn)行實踐。通過觀察和跟隨醫(yī)生的工作，我了解了如何對患者進(jìn)行基本的檢查和問診，學(xué)會了如何處理常見的內(nèi)科疾病，例如感冒、高血壓等。我還有幸參與了一些復(fù)雜病例的討論，通過與醫(yī)生們的交流，我在短時間內(nèi)積累了大量的醫(yī)學(xué)知識。

與此同時，我也深入了解了醫(yī)院內(nèi)不同科室的協(xié)作與配合。在手術(shù)室的實習(xí)中，我親眼目睹了醫(yī)生們千錘百煉的技術(shù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。他們對手術(shù)過程的每一個細(xì)節(jié)都非常重視，以確保手術(shù)的安全和成功。這次實踐不僅讓我學(xué)到了手術(shù)室的工作流程，也讓我認(rèn)識到了團隊合作的重要性。每一個環(huán)節(jié)的工作都需要精確地配合，只有所有人齊心協(xié)力，才能保證手術(shù)的順利進(jìn)行。

在護理部門的實習(xí)中，我跟隨護士進(jìn)行了病房內(nèi)的巡視和護理患者的過程。通過這段時間的實踐，我懂得了護士的職責(zé)和辛苦。他們需要時刻關(guān)注患者的生命體征，及時采取必要的措施，確保患者的安全和舒適。我深深地感受到了護士們的耐心和細(xì)心，他們用自己的行動詮釋了什么叫做"白衣天使"。

與患者的溝通交流是我實習(xí)期間最重要的一環(huán)。我記得有一次，一個患者情緒非常低落，她剛剛接受了一次手術(shù)，對未來的康復(fù)感到十分失望。我與她進(jìn)行了長時間的交談，傾聽她的困惑和憂慮，并鼓勵她保持樂觀的心態(tài)。漸漸地，她對病情有了更正面的看法，并且對未來充滿了希望。這段經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到醫(yī)學(xué)工作不僅是治療疾病，更是關(guān)心和減輕患者的痛苦，給予他們力量和希望。

通過這次醫(yī)院實習(xí)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，更重要的是明白了醫(yī)學(xué)工作的責(zé)任和使命。作為一名醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我將時刻保持對患者的熱情和關(guān)懷，不斷提高自己的專業(yè)水平，為醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我深信，只有通過不斷的實踐和學(xué)習(xí)，我才能成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，在這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領(lǐng)域中發(fā)光發(fā)熱。

培訓(xùn)員總結(jié)怎么寫

為了確保項目長期進(jìn)展我們需要編寫不同類型的文檔，模板式范文非常受歡迎因為它們簡單易懂。學(xué)習(xí)范文可以幫助我們更好地理解和掌握語文教育的特點和價值，什么樣的范文模板值得我們參考？如果你對“培訓(xùn)員總結(jié)怎么寫”感到好奇請參考下面的資料，希望我們的網(wǎng)站能夠成為您的常去之地還請多多關(guān)注！

培訓(xùn)員總結(jié)怎么寫(篇1)

話務(wù)員培訓(xùn)總結(jié)

在現(xiàn)代社會中，通信技術(shù)的快速發(fā)展為人們的生活帶來了極大的便利。然而，在面對各種電話客服、咨詢熱線等服務(wù)時，我們經(jīng)常會面臨與話務(wù)員的溝通交流。因此，話務(wù)員的培訓(xùn)顯得尤為重要。下面，我將詳細(xì)介紹一次話務(wù)員培訓(xùn)的過程，以及從中所得到的收獲。

本次話務(wù)員培訓(xùn)由一家知名的客服公司組織，總共持續(xù)了一個月。培訓(xùn)包括理論教學(xué)、模擬演練和實際操作等環(huán)節(jié)，旨在提高話務(wù)員的溝通能力、業(yè)務(wù)技能和問題解決能力。

培訓(xùn)的第一部分是理論教學(xué)。在這個階段，我們學(xué)習(xí)了電話技巧、客戶服務(wù)原則以及情緒管理等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)理論知識，我們更加了解了自己在溝通中的不足之處，并學(xué)會了如何應(yīng)對各種情況。特別是在情緒管理方面，我們掌握了自我調(diào)節(jié)的技巧，能夠在面對憤怒、焦慮等情緒時保持冷靜和專業(yè)。

接下來的環(huán)節(jié)是模擬演練。在這個環(huán)節(jié)中，我們分組進(jìn)行了多次模擬電話交流，以盡可能接近實際情境。通過角色扮演，我們有機會體驗到各種客戶態(tài)度、問題和需求。這讓我們深刻體會到，作為話務(wù)員，我們需要在短時間內(nèi)準(zhǔn)確地識別客戶需求，并給出恰當(dāng)和滿意的解決方案。同時，模擬演練還提供了一個安全的環(huán)境，讓我們能夠反復(fù)練習(xí)和改進(jìn)自己的溝通技巧。

最后一個環(huán)節(jié)是實際操作。在這個階段，我們被分配到真實的工作崗位上，和真實客戶進(jìn)行溝通交流。作為新手，我們由經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師進(jìn)行指導(dǎo)和輔導(dǎo)，逐漸熟悉了實際工作流程。通過實際操作，我們不斷積累經(jīng)驗，提高了自己的工作效率和解決問題的能力。同時，及時的客戶反饋也幫助我們發(fā)現(xiàn)了自己的不足，并迅速改正。

在整個培訓(xùn)過程中，我收獲了很多。首先，我學(xué)會了如何用正確的態(tài)度對待客戶。無論客戶表現(xiàn)出怎樣的情緒，我們都應(yīng)該保持耐心和友善，盡力幫助他們解決問題。其次，我掌握了一些實用的溝通技巧，例如傾聽、確認(rèn)和回應(yīng)。這些技巧幫助我更好地與客戶溝通，準(zhǔn)確把握他們的需求。此外，我還學(xué)會了如何高效地處理問題，在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持冷靜和思考清晰。

通過這次話務(wù)員培訓(xùn)，我不僅提高了自己的個人能力，也深刻了解到了話務(wù)員的重要性。話務(wù)員是公司與客戶之間的橋梁，他們的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶對公司的印象和忠誠度。因此，作為一名話務(wù)員，我們需要時刻保持專業(yè)和友好，不斷提升自己的能力。

總結(jié)起來，這次話務(wù)員培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞吞嵘?。通過理論教學(xué)、模擬演練和實際操作的綜合訓(xùn)練，我更好地掌握了話務(wù)員的工作技能和溝通技巧。這次培訓(xùn)讓我意識到，良好的溝通能力和服務(wù)態(tài)度對于從事客服行業(yè)尤為重要。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，我們才能為客戶提供更好的服務(wù)，提升自己在工作中的競爭力。

培訓(xùn)員總結(jié)怎么寫(篇2)

為加強**小學(xué)語文教研隊伍的建設(shè)，真正提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)語文教研員的整體水平和業(yè)務(wù)能力，達(dá)到實現(xiàn)教師整體素質(zhì)提高的目的，20xx年3月11日，**縣小學(xué)語文鄉(xiāng)鎮(zhèn)教研員培訓(xùn)活動在**一小如期召開，來自全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的33名語文教研員參加了此次培訓(xùn)。會議由教研室朱老師主持，日程主要包括觀摩課堂教學(xué)和參與式互動評課、聆聽先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教研員經(jīng)驗介紹及總結(jié)教研員專業(yè)發(fā)展情況等。

課堂是教學(xué)研究永遠(yuǎn)的陣地。3月11日上午，教研員們共觀摩了三節(jié)公開課，享受了一次豐美的精神大餐。**一小孫靜老師執(zhí)教的《看電視》、里莊中心校王慧老師執(zhí)教的《自然之道》、**雙語實驗學(xué)校潘樂樂老師執(zhí)教的《楊氏之子》，都充分展示了新課程、新理念帶給課堂的可喜變化，為與會教研員反思、交流與學(xué)習(xí)提供了真實、鮮活的素材。

課后安排了評課任務(wù)，既有執(zhí)教教師所在學(xué)校教研員的即時評課，也有現(xiàn)場參與式互動評課，教研員們主要對課堂上出現(xiàn)的問題從教與學(xué)的角度進(jìn)行了反思與剖析，找出了存在問題的根源，并提出了合理化的建議與要求。最后是對《自然之道》一課進(jìn)行了自由評課，學(xué)習(xí)指導(dǎo)性強。

下午，縣教研室王守山主任蒞臨現(xiàn)場，總結(jié)了去年教研員專業(yè)發(fā)展情況，王主任結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)教研員的工作現(xiàn)狀，再次要求教研員充分發(fā)揮教研員研究、指導(dǎo)與服務(wù)的作用，并對與會人員提出加強學(xué)習(xí)，做一名學(xué)習(xí)型、科研型的合格教研員的期望。隨后縣教研室朱老師對20xx年語文教研工作進(jìn)行總結(jié)并提出了20xx年語文教研計劃安排及工作要求。在工作要求中，特別強調(diào)各位鄉(xiāng)鎮(zhèn)教研員做到以下幾點：

一是加強自身學(xué)習(xí)，促進(jìn)專業(yè)成長。讓大家繼續(xù)認(rèn)真研讀課標(biāo)，了解識字、寫字、閱讀、口語交際、寫話、習(xí)作、語文綜合性學(xué)習(xí)等幾個方面的目標(biāo)以及教學(xué)建議；通研小學(xué)整套教材，了解各學(xué)段教材之間的聯(lián)系與變化；研究名師課堂，把握高效課堂的精髓，鼓勵教研員上示范課；學(xué)習(xí)語文教學(xué)?？碱I(lǐng)語文教學(xué)的制高點；研讀教育理論專著，引領(lǐng)教改沿正確、深入的軌道發(fā)展。

二是加大教師培養(yǎng)力度，努力打造校內(nèi)名師隊伍。要求首先有教師培養(yǎng)制度保證，再通過日常聽課、組織教師有效觀摩名師課堂并搞好評課、組織教師上展示課、外出學(xué)習(xí)匯報課、示范課以及自修專業(yè)知識等途徑提升教師的專業(yè)素質(zhì)，引領(lǐng)教師快速成長。

三是開展豐富多彩的語文活動，促進(jìn)學(xué)生語文綜合素養(yǎng)的提升。形式如各種讀書活動、作業(yè)展評、手抄報評比、寫字比賽、習(xí)作比賽等。四是基于實際抓實校本教研，保證日常教研工作深入、扎實、高效進(jìn)行。從備課、課堂教學(xué)、作業(yè)等幾個方面做了具體要求。五是深入扎實的推進(jìn)蓓蕾讀書活動的開展。從條件保障和活動方式上提出了具體的要求。最后由雙堠、依汶、銅井、一小等學(xué)校做先進(jìn)教研工作經(jīng)驗介紹。

這次培訓(xùn)，節(jié)奏緊湊、扎實、參與度高。相信這次培訓(xùn)活動的開展，必將提高全縣小學(xué)語文教研隊伍建設(shè)水平，從而提升全縣小學(xué)語文教師的教育教學(xué)能力，提高全縣小學(xué)語文教學(xué)質(zhì)量。

培訓(xùn)員總結(jié)怎么寫(篇3)

一、制定方案，精心部署

二、聘請高品位專家團隊，確保培訓(xùn)質(zhì)量

本次的培訓(xùn)專家主要從省培訓(xùn)院、省高校、省名師及重點專業(yè)教研員當(dāng)中聘請。我們很榮幸地請到來自省培訓(xùn)院的陳xx教研員，xx師專副教授王xx老師，xx市教育局張xx教研員，xx省特級教師xx市教研室符冠華主任，還有我市負(fù)責(zé)信息技術(shù)的梁東教研員，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)教研的文xx教研員。

瓊臺師專王xx老師主講《教師怎樣做課題研究》專題講座，王老師從與學(xué)員的互動中尋找教學(xué)中的疑、難點，結(jié)合自己做課題研究的實踐經(jīng)驗，詳細(xì)地指導(dǎo)學(xué)員們?nèi)绾稳グ堰@些問題變成一項課題研究，王老師引領(lǐng)學(xué)員們輕松地去領(lǐng)悟、掌握做課題研究的方法。許多學(xué)員聽完王老師的講座后十分感慨地說：“之前，原以為做課題研究是專家的事，與普通的我們無關(guān)，我們也沒有那般能耐，聽了王老師詳細(xì)的論述之后，我們意識到普通教師做課題研究不再遙不可及，身為教研員就更應(yīng)該率先垂范，深入學(xué)習(xí)和實踐，做好課題研究的帶頭人、參與者和組織者”。同樣地，無不讓我們領(lǐng)略到王老師過人的口才與智慧。

xx市教育局教研員張艷玲作的《觀課議課的理念與實踐策略》講座，讓大家明白了作為一名教研員，觀課時應(yīng)注意什么，議課時應(yīng)注意什么等等。張老師強調(diào)，觀課時要通過全景式觀察課堂，要看授課教師課堂語言是否簡煉，教學(xué)目標(biāo)是否清晰，重難點是否突出，以及教學(xué)環(huán)節(jié)等方面。要求評課時，評課者要擺正自己的位置，要用放大鏡去發(fā)現(xiàn)老師的閃光點，以鼓勵為主。切莫把自己放在指導(dǎo)者的位置，高高在上，如此這般不能拉近與教師的距離，教師可能會出現(xiàn)抵觸的情緒，達(dá)不到共同進(jìn)步的目的。

xx省特級教師符冠華主任的《新課程與教研員共同成長》專題講座，首先是讓學(xué)員們清楚地認(rèn)識到一名教研員的工作職責(zé)，特別是在《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的理念下，教研員作為教師發(fā)展的專業(yè)引領(lǐng)者、教育理論和實踐的踐行者，承擔(dān)著更新教師教育理念、改變教學(xué)方式、提升專業(yè)素養(yǎng)等重任。符主任在講座中說到”教研員就是學(xué)科的一面旗幟，是教師中的教師”。這句話高度概括了教研員的職責(zé)。二是鞭策做教研工作的人員，時刻要不斷地學(xué)習(xí)，做學(xué)科的的先行者，尤其是就《教研員如何做課題研究》提出了深刻地闡述；三是對教研工作的管理、檔案管理等提出嚴(yán)格的要求。讓聽課者耳目一新，受益匪淺。

梁東教研員作的《學(xué)校博客的使用和管理》講座，讓教研員們對博客有了更進(jìn)一步的了解。梁教研充分考慮到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師對博客的使用和管理方面的薄弱，從學(xué)員的角度出發(fā)，上課時他一邊講解一邊演示，對博客頁面功能和一些項目的分類做了詳細(xì)的講解、操作。梁老師指出：博客是信息交流的平臺，是教師專業(yè)成長、資源共享、共同提高的平臺。

文xx教研員主講《網(wǎng)絡(luò)教研與如何曬課》。從網(wǎng)絡(luò)教研的意義、背景、特點、原則、模式、發(fā)展優(yōu)勢和不足做了具體的講解，他對教研員、教研組長、教師的網(wǎng)絡(luò)教研提出了具體的要求。另外還對為什么要上網(wǎng)曬課，曬課的意義及如何去做好曬課工作，都耐心地給學(xué)員們做了一一的解答。該講座幽默風(fēng)趣，讓學(xué)員們在輕松愉悅的氛圍中掌握了網(wǎng)絡(luò)教研與如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)曬課，他的講學(xué)風(fēng)格值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。

三、嚴(yán)抓管理，做到善始善終

在開班典禮上，符xx主任對培訓(xùn)班的紀(jì)律做了嚴(yán)格的要求，在班級管理上，安排一名中心教研員作為本次培訓(xùn)班的班主任，全程與學(xué)員在一起。每天培訓(xùn)前和培訓(xùn)后都認(rèn)真檢查學(xué)員的考勤情況。本次培訓(xùn)共有4位老師沒來參加，其中兩位是因公出差到?？趨⒓优嘤?xùn)。

四、及時總結(jié)，積極交流

五、問題與建議

幾點建議：

1、培訓(xùn)的時間短，教研的路很長，需要的正能量大，教研員要求學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間要延長。

2、每一次培訓(xùn)要嚴(yán)格紀(jì)律，杜絕遲到、早退現(xiàn)象。

3、打鐵還需自身硬，作為教研員要積極鉆研，帶頭教研，從我做起，從現(xiàn)在做起。腳踏實地，真抓實干，為xx的教育事業(yè)多做貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)員總結(jié)怎么寫(篇4)

打字員培訓(xùn)總結(jié)

打字員作為一種常見的職業(yè)，在今天的社會中，依然擁有著廣泛的需求和得到很高的重視。作為一個打字員，相信許多人都意識到了打字速度和準(zhǔn)確度的重要性，如何提高打字能力成為了許多打字員關(guān)注的問題。為了更好地培訓(xùn)和提升打字員的技能，各種打字員培訓(xùn)也越來越普遍和有效。

打字員培訓(xùn)的重要性

在當(dāng)今時代，打字員作為一種常見職業(yè)，其擁有的優(yōu)點也越來越被重視。打字員快速、準(zhǔn)確的打字能力，可以讓他們在辦公室、文化機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)公司和出版機構(gòu)等行業(yè)中都發(fā)揮著重要作用，而且在一些緊急情況下，打字員的能力還可以直接關(guān)系到企業(yè)和機構(gòu)的形象和效益。因此，很多機構(gòu)也開始重視打字員的培訓(xùn)和提高打字能力的要求，以幫助打字員更好地完成自己的工作，并且提升其職業(yè)素質(zhì)和競爭力，進(jìn)而更快地贏得市場和客戶的信任。

打字員培訓(xùn)的目的和方法

1. 目的

打字員培訓(xùn)的目的是提高打字員的打字速度和準(zhǔn)確度，讓其更好地完成職業(yè)工作，提升職業(yè)素質(zhì)和競爭力。

2. 方法

打字員培訓(xùn)的方法多種多樣，一般分為實踐性、理論性和綜合性三大類。

其中實踐性的培訓(xùn)方法重在讓打字員多加練習(xí)，增強打字手感和熟悉各種不同類型的文章格式和特點。常見的練習(xí)方法有：打速練習(xí)和打字測試。這種方法可以讓打字員更快地適應(yīng)工作環(huán)境，提高打字速度和準(zhǔn)確度。

理論性的培訓(xùn)方法主要是針對打字員的專業(yè)知識進(jìn)行講解和學(xué)習(xí)，包括打字規(guī)范、排版技巧、簡單客服知識、成本控制等，讓打字員在工作中更有經(jīng)驗和技巧。

綜合性的培訓(xùn)方法則將實踐性和理論性相結(jié)合，既讓打字員適應(yīng)實際工作環(huán)境，又增強其職業(yè)知識和技能，讓打字員在未來的工作中站穩(wěn)腳跟，快速成長和發(fā)展。

打字員培訓(xùn)中需要注意的問題

1. 認(rèn)真聽課

在打字員的培訓(xùn)中需要認(rèn)真聽講，不僅僅是聽理論，也應(yīng)該多加練習(xí)，時刻做到專心致志，有效提高打字的能力。

2. 錄音

如果培訓(xùn)課程中有用到錄音筆等輔助工具，應(yīng)該抓好記錄，及時整理筆記，方便管理和查看。這可以避免打字員遺漏重要內(nèi)容，幫助他們更好地學(xué)習(xí)和提高。

3. 掌握技巧

打字員在進(jìn)行培訓(xùn)的時候，應(yīng)該多多掌握一些打字的技巧，包括快捷鍵的使用、中文輸入法的快速切換等，幫助自己更加高效地完成打字任務(wù)。

4. 使用工具

打字員進(jìn)行培訓(xùn)的時候，可以使用一些輔助工具，比如語音輸入和筆記本等，有助于快速完成任務(wù)，同時也可以讓打字員更加便捷地學(xué)習(xí)和提高。

總結(jié)

打字員作為一種現(xiàn)代職業(yè)，其打字速度和準(zhǔn)確度對于他們的工作起著至關(guān)重要的作用，成為了他們職業(yè)的頭等要務(wù)。因此，在工作中，打字員要注重不斷培訓(xùn)和深化技能，才能更好地適應(yīng)各種工作需求，成為一名合格的打字員。而注重培訓(xùn)的機構(gòu)和企業(yè)，也可以通過各種培訓(xùn)手段，為打字員創(chuàng)造良好的工作方便，達(dá)到提升企業(yè)形象和效益的目的。

培訓(xùn)員總結(jié)怎么寫(篇5)

xx年，我參加了洛南縣委黨校、組織部和縣人社局共同舉辦的公務(wù)員培訓(xùn)要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢的要求。

一是要不斷提高政治理論素養(yǎng)，堅定政治信念。公務(wù)員是黨的路線、方針、政策的制定者和執(zhí)行者，是代表國家行使行政職權(quán)，也要求公務(wù)員不斷提高政治思想素質(zhì)，只有具備了較高的理論素養(yǎng)，才能在當(dāng)今這個多元化的政治經(jīng)濟格局中把握時代的脈搏，不致迷失方向。

二是要不斷提高業(yè)務(wù)能力水平。要加速更新知識，樹立創(chuàng)新意識，適應(yīng)知識經(jīng)濟的要求。只有具備創(chuàng)新奮進(jìn)的精神，不因循守舊，不滿足于現(xiàn)狀，才能及時吸收、消化新知識，適應(yīng)新情況，否則有可能被甩在時代的后面。

三是把握規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃自己成長。作為一名國家機關(guān)的公務(wù)人員，要把握干部成長規(guī)律，認(rèn)真定位，科學(xué)規(guī)劃自己的成長。通過對干部成長的目標(biāo)、動力、途徑、素質(zhì)、環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)口、周期八大基本要求及干部成長萌芽期、成長期、成熟期、成就期、淡出期五個階段規(guī)律的學(xué)習(xí)，對干部如何成長有了感性認(rèn)識，對自己發(fā)展有了規(guī)劃方向。俗話說，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，既然走上公務(wù)員崗位，也要樹立一個長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，才能有動力持續(xù)的發(fā)展自己。心存高遠(yuǎn)，學(xué)會融入，善于積累是干部成長,提升自己，發(fā)展自己，是個人成長中的一個長期目標(biāo)，對上對下負(fù)責(zé)，時刻關(guān)注民生，在實踐中不斷完善自己的修養(yǎng)。

四是繼續(xù)加強學(xué)習(xí)提高公務(wù)員職業(yè)道德素質(zhì)。一個公務(wù)員素質(zhì)的高低，直接反映了他的職業(yè)道德水平。要形成機關(guān)職業(yè)道德的良好風(fēng)貌，必須以公務(wù)員良好的職業(yè)素質(zhì)為前提條件。否則，門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦，不僅是公務(wù)員個人的問題，還會造成不良的社會影響，直接影響黨和政府的形象。公務(wù)員的主要素質(zhì)有“道德在政治上要與黨中央保持一致，對黨和人民忠誠，能認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策。能在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，搞好各項工作。要有主人翁責(zé)任感的敬業(yè)精神。有了這種精神，就會干一行愛一行，就會保持高昂的熱情和干勁，就會有良好的工作態(tài)度。這種敬業(yè)精神，是在大量的日常工作中體現(xiàn)出來。還要有精益求精的業(yè)務(wù)水平和工作能力。如果一個公務(wù)員只有為人民服務(wù)的思想，而沒有過硬的業(yè)務(wù)水平和工作能力，也是不能實現(xiàn)其理想和愿望的。在實際工作中，如果另人來機關(guān)辦事、咨詢，一問三不知，不能把工作干好。因此，要提高公務(wù)員的綜合素質(zhì)，道德要加強學(xué)習(xí)，既要學(xué)習(xí)理論，又要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，在學(xué)習(xí)中掌握、思考和運用。其次要加強培訓(xùn)，針對新形勢、新政策、新任務(wù)、新要求，要進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)，同時要注重研討，活學(xué)活用，力求每個公務(wù)員為本

崗位的行家。其次為了提高工作效率，端正工作態(tài)度，強化為民服務(wù)，還要持久開展效能建設(shè)等活動。通過學(xué)習(xí)，全方位提高公務(wù)員道德素質(zhì)，進(jìn)而提高機關(guān)的整體辦事效率，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，樹立和維護黨和政府在人民心目中的形象。

應(yīng)該說這次培訓(xùn)對于我不僅及時而且實際，解答了我在前段工作中出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問題，為我今后更好的開展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ)，創(chuàng)造了條件。更重要的是這次培訓(xùn)使我清楚的知道怎樣才是一名合格的公務(wù)員，如何成為一名合格的公務(wù)員。在今后工作中增強服務(wù)意識，努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，團結(jié)干事，務(wù)實謀事，積極做好本職工作。

任職培訓(xùn)雖然只有短短的幾天，但打開了今后加強學(xué)習(xí)的一個窗口，意義非常。通過學(xué)習(xí)我也認(rèn)識到要做一名機關(guān)合格的干部并不是一件簡單的事情，要學(xué)要做的事情還很多。未來的工作中，我一定做到：堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠于憲法，忠于政府，忠于人民；依法行政，嚴(yán)守紀(jì)律，保守秘密；愛崗敬業(yè)，清正廉潔，務(wù)實創(chuàng)新；團結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，誠實守信；全心全意為人民服務(wù)，為祖國的繁榮富強而努力奮斗！

培訓(xùn)員總結(jié)怎么寫(篇6)

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管培訓(xùn)小結(jié)【最新】

第1篇：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管培訓(xùn)小結(jié)

一、會議內(nèi)容：

1、徐勇院長傳達(dá)貞豐縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局文件貞衛(wèi)食藥通〔20XX〕20號文件精神。

2、鄧紫澤傳達(dá)貞衛(wèi)食藥通〔20XX〕19號文件精神，并特別強調(diào)和明確衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的工作職責(zé)。同時，和協(xié)管信息員共同學(xué)習(xí)貴州省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作機構(gòu)和人員要求及服務(wù)規(guī)范，講解《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)信息報告登記表》并分發(fā)《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)信息報告登記表》

3、徐勇院長對協(xié)管工作進(jìn)行安排和部署

二、工作情況及存在的問題：

今年是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管開始的第一年，由于衛(wèi)生院職工較少，實施項目較多，所以工作艱巨，任重道遠(yuǎn)．衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作對鄉(xiāng)、村級來說屬于新的工作任務(wù)，對這個崗位存在工作經(jīng)驗不足，理論水平薄弱等原因，在一定程度上影響工作的開展。

三、培訓(xùn)小結(jié)：

通過此次會議培訓(xùn)，使我鄉(xiāng)衛(wèi)生監(jiān)督員協(xié)管員及協(xié)管工作信息員對協(xié)管工作有了更進(jìn)一步的了解，同時懂得了衛(wèi)生協(xié)管工作表格等資料的準(zhǔn)確填寫和各自的工作任務(wù)和職責(zé)，這為我們以后衛(wèi)生協(xié)管工作的順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。（教師繼續(xù)教育總結(jié)）

第2篇：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管培訓(xùn)小結(jié)

為做好轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，確保國家基本公共衛(wèi)生項目工作順利實施，按照縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)管理辦法及轄區(qū)實際，我鄉(xiāng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在縣衛(wèi)生監(jiān)督所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全、公共場所衛(wèi)生、非法行醫(yī)等工作為出發(fā)點，以轄區(qū)學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全督查為重點，加大集鎮(zhèn)餐飲服務(wù)單位食品衛(wèi)生安全專項整治力度，對中心學(xué)校開展食品衛(wèi)生知識、傳染病防治、健康教育、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案處置，到各村巡查非法行醫(yī)，查公共場所單位和個人。年初制訂了實施方案，各項工作取得了顯著成績，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，現(xiàn)將我院上半年來的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總結(jié)如下

一、落實各項措施，切實做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管培訓(xùn)小結(jié)4篇衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管培訓(xùn)小結(jié)4篇

1、成立由院長為組長、公共衛(wèi)生科為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實了責(zé)任制。

2、加大衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作力度，將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作列入工作日程，舉行食品衛(wèi)生安全專項整治活動兩次，累計共出動執(zhí)法車輛18臺次、出動衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作人員77人次、累計監(jiān)督檢查學(xué)校食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生20次，制作衛(wèi)生監(jiān)督意見書80余份。

3、安排協(xié)管員、信息員，負(fù)責(zé)協(xié)管及相關(guān)信息報告工作。

4、每周或在節(jié)假日期間，組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查，預(yù)防安全事故的發(fā)生。

5、結(jié)合我鄉(xiāng)實際問題制定實施方案，對本轄區(qū)安全存在的薄弱環(huán)節(jié)加強整治，有針對性地開展專項整治行為，以事故為教訓(xùn)，加大對衛(wèi)生的宣傳和督查力度，并積極配合上級相關(guān)部門開展督察和檢查。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管培訓(xùn)小結(jié)4篇文章衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管培訓(xùn)小結(jié)4篇出自block;”>第3篇：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)小結(jié)為進(jìn)一步完善衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)，充分發(fā)揮基層醫(yī)療機構(gòu)的公共衛(wèi)生職能，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。我所于20XX年9月27日舉辦了全市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)會，全市14個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院和2個社區(qū)服務(wù)中心30名衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)會由衛(wèi)生局執(zhí)法股副股長李娜維主持，我所副所長陳彩俠對協(xié)管員進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的具體要求、生活飲用水摸底登記表的填寫要求、飲用水衛(wèi)生安全巡查實施規(guī)范規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)實施規(guī)范規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容等方面。我所所長助理兼職業(yè)病放射科科長馮偉對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作督導(dǎo)情況進(jìn)行了通報。培訓(xùn)結(jié)束后，我所組織對全市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員進(jìn)行了現(xiàn)場答卷考試，考試合格率達(dá)到了97%以上。

通過培訓(xùn)，提升了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的自身法律意識，掌握了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的工作方法，為我市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作順利開展打下了堅實基礎(chǔ)。[衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管培訓(xùn)小結(jié)【最新】]

培訓(xùn)員總結(jié)怎么寫(篇7)

一、指導(dǎo)思想

以本學(xué)期制定的“保育員培訓(xùn)計劃”為基礎(chǔ)和工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的精神，嚴(yán)格對保育員進(jìn)行每月一次的保教方面的培訓(xùn)，不時提高保育質(zhì)量。積極參與園里舉行的各種保育學(xué)習(xí)活動，努力提高保教素質(zhì)和保教質(zhì)量。

二、積極參加培訓(xùn)，不斷提升保教質(zhì)量

本學(xué)期，我園有6名保育員，2名炊事人員。全體后勤組人員都能積極參加每月一次的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，大家通過學(xué)習(xí)與交流，使每個后勤人員看到自己工作中的成績與不足，堅定信心、繼續(xù)努力工作。從而推動了我們工作效率的逐步提高。

從無所是從到代崗主辦，我不斷地學(xué)習(xí)和成長著，但不知為什么心里卻總是酸酸的。剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個節(jié)，雖然加油站也有聚餐慶祝，可總覺得自己格格不入。原來工作就是這個樣子啊，在學(xué)校的時候多熱鬧，雖說明白加油站的工作性質(zhì)，但內(nèi)心還是不能釋懷，突然覺得自己很孤單，很悲哀，也很失敗。不久，我的手指冒出一些小紅點，有時還癢，過了沒幾天手指就腫起來了，站上的同事告訴我這是凍瘡，當(dāng)時我第一反應(yīng)是我的手完了，心里委屈極了。后來，我發(fā)現(xiàn)站上的同事都有凍瘡，大家想辦法預(yù)防、治療，還將有效地方法介紹給我在不知不覺中，我已融入45站這個大家庭并真真切切的體會到，為中石化奉獻(xiàn)熱血與青春的一線員工，無悔的付出與執(zhí)著的追求。

九月份，我園進(jìn)行了本學(xué)期首次保育員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容為《保育員工作職責(zé)》、《保育工作內(nèi)容》、《清潔消毒工作》、《餐前餐后管理》。通過此次培訓(xùn)，保育員在今后的工作中能更好地為孩子、教師服務(wù)，使園所的保健工作更加規(guī)范有序地開展。

十月份，我園組織了一次別開生面的保育員常規(guī)操作演練活動。練兵項目包括：餐桌消毒和床鋪整理。此次活動，不僅讓保育員們提高了認(rèn)識，鍛煉了基本功，還為我園保教質(zhì)量的提升奠定了扎實的基礎(chǔ)。

擴大“人才基地”建設(shè)，效仿日本零售企業(yè)直接到大學(xué)中選“青苗”，與定點大學(xué)建立合作機制培養(yǎng)人才。同時，將企業(yè)的培訓(xùn)理念向大學(xué)課堂進(jìn)行滲透，從而保障對口大學(xué)的學(xué)生一出校門就擁有一定的專業(yè)實戰(zhàn)知識。當(dāng)人才基數(shù)達(dá)到一個數(shù)量級后，企業(yè)就有了血液更新的余地，員工間也有了相互競爭的良好氛圍。

十一月份，我園對食堂工作人員進(jìn)行了《食堂飲食衛(wèi)生工作》、《食物的加工與烹調(diào)》的知識培訓(xùn)。此次培訓(xùn)，讓食堂工作人員提高了食堂安全、衛(wèi)生方面的意識，他們一致認(rèn)為要把安全放在最優(yōu)先的位置，搞好服務(wù)，讓全體師生滿意。

三、主要措施和具體工作

我園保育員堅持每天的消毒工作，教室、寢室、用具、玩具用84消毒液消毒，床上用品勤洗換，保證被褥都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長，為幼兒營造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是我園的責(zé)任和義務(wù)。

車間對安全事故做到了齊抓共管。九月出了一個輕傷事故，由于臨工本人操作不當(dāng)造成托盤倒下砸傷事件，車間配合勞資部門對當(dāng)事人進(jìn)行教育以及醫(yī)療鑒定妥善地解決了此事。車間同樣對此事高度重視，找原因，排故障，做到了安全事故“四個不過”的原則。并采取了相應(yīng)的措施，杜絕此類事件的再度發(fā)生。通過此事車間再次對車間長期合同工和短期合同工進(jìn)行操作規(guī)程和安全的意識教育。把事故消滅在發(fā)生之前。

為了避免各種傳染病的發(fā)生，除每天用84消毒液消毒外，還定時對教室和寢室進(jìn)行紫外線空氣消毒，同時做好有關(guān)各種傳染病的多方面的預(yù)防措施，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。

四、樹立正確意識，確保教育教學(xué)工作的正常開展。

幼兒園后勤工作的好壞關(guān)系到千家萬戶，只有扎扎實實地做好保育工作，奠定扎實的保教基礎(chǔ)，才能讓幼兒健康活潑地成長，讓家長們放心。

通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。

培訓(xùn)員總結(jié)怎么寫(篇8)

10月20號—22號參加了臨沂市第三期鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)英語教研員研修暨三年級教材培訓(xùn)會，本次會議主題是“三年級的課怎么上？”

通過此次培訓(xùn)，更新了我的教學(xué)理念。廣東省東莞市莞城中心小學(xué)的鄧鳳嬌老師，運用活潑生動的教學(xué)手法給我們帶來了一節(jié)質(zhì)量高，內(nèi)容新的課，鄧?yán)蠋煹恼n重點呈現(xiàn)了三年級的單詞課的教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)過程，鄧?yán)蠋熗ㄟ^一系列單詞的呈現(xiàn)形式及其操練手法讓在座的老師都充分的認(rèn)識和學(xué)習(xí)了三年級單詞課的上課流程，特別是用一個故事貫穿整個課堂，使學(xué)生親身體會和融入到課堂中，讓整個課堂充滿生機，不再枯燥無味。

另外鄧?yán)蠋熢谡n堂中重點講解了單詞的語音教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生的語音能力。對phonics教學(xué)方法更是有了更深層次的領(lǐng)悟。鄧?yán)蠋熤v授小學(xué)英語教學(xué)中應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的語音意識，她從英語的音素入手，通過做游戲、TpR活動等方式，將故事、游戲融入課堂教學(xué)，既活躍了課堂氣氛，又讓我學(xué)習(xí)到如何在課堂中運用這些教學(xué)技能，使原本覺得枯燥乏味的語音教學(xué)也變得生動有趣起來。本次學(xué)習(xí)鄧?yán)蠋熯€針對單詞課的教學(xué)給與我們一項建議是單詞的音義領(lǐng)先形隨后的教學(xué)理念，針對這一理念，莞城中心小學(xué)的老師給與我們很好地詮釋，讓我收獲頗大，一直以來，學(xué)生的單詞讀音及字母組合和字母的發(fā)音困擾著每一位老師，通過這次培訓(xùn)，讓我知道也了解了如何培養(yǎng)學(xué)生的單詞直拼法，使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會自主學(xué)習(xí)。我想如果我們從小學(xué)三年級，也就是小學(xué)英語的起始階段就開始用這種拼音教學(xué)法，那么到五六年級學(xué)生就不至于不會做語音的題目和不會讀不認(rèn)識的單詞了。

通過這次培訓(xùn)，也引發(fā)了我的一些思考。給我印象最深的就是尹老師在上一次高效課堂培訓(xùn)會后給了我們兩個問題，一個是你帶著什么來的？另一個是打算帶什么回去？相信這兩個問題不只是給我的觸動大，在座的每一位老師也同樣在思考著，反思著，雖然整個會議我都認(rèn)真聽著，記著，也收獲著，但是對于這個實質(zhì)性的問題確實沒有考慮，只是覺得這是一次很好的學(xué)習(xí)機會，要認(rèn)真聽專家的報告，記錄好每位老師的精彩課堂的教學(xué)過程。回來好與其他老師分享。然而，我是帶著什么去的，又是帶什么回來的？三年級的課到底要怎么上才是適合學(xué)生的？

總之，此次培訓(xùn)，更新了我的新課程教學(xué)理念，為三年級的課的教學(xué)理念有了更深層次的認(rèn)識，在今后的教學(xué)工作中，我會在傾聽，記錄，反思，沉淀，實踐中繼續(xù)努力，使我的英語教學(xué)之路愈加趨于成熟。

培訓(xùn)員總結(jié)怎么寫(篇9)

營業(yè)員培訓(xùn)總結(jié)

作為一名營業(yè)員，除了具備良好的銷售技巧和產(chǎn)品知識，還需要具備一定的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)。因此，進(jìn)行針對性的培訓(xùn)將有助于提高員工的業(yè)績和顧客滿意度。以下是我在公司營業(yè)員培訓(xùn)中的總結(jié)。

一、銷售技巧方面的培訓(xùn)

1. 了解產(chǎn)品知識

作為一名營業(yè)員，首要的任務(wù)是熟悉所銷售產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢和使用方法。只有了解產(chǎn)品，才有可能向顧客提供正確的建議和推薦。因此，通過觀看宣傳視頻、閱讀產(chǎn)品資料、試用產(chǎn)品等方式，讓員工了解深入產(chǎn)品，能夠更好地為顧客提供服務(wù)。

2. 掌握銷售技巧

銷售技巧是營業(yè)員必備的重要技能。在我的培訓(xùn)中，老師教授了許多實用的技巧，如：發(fā)問技巧、引導(dǎo)技巧、推銷技巧等。通過模擬銷售場景，讓我們逐漸熟悉并掌握這些技巧，提高銷售競爭力。

3. 提升語言表達(dá)能力

語言能力是營業(yè)員提高銷售和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中，老師針對語音語調(diào)、流暢度、口語表達(dá)能力等方面進(jìn)行指導(dǎo)。通過模擬銷售場景，讓我們逐漸提高語言表達(dá)水平，更好地和顧客溝通。

二、服務(wù)態(tài)度方面的培訓(xùn)

1. 學(xué)習(xí)顧客服務(wù)技能

良好的服務(wù)態(tài)度是吸引和保持顧客的必要條件之一。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了一系列的服務(wù)技能，如：禮貌用語、主動服務(wù)、客戶分析等。從服務(wù)角度出發(fā)，讓我們了解顧客需求，更全面地做好服務(wù)工作。

2. 增強服務(wù)意識

服務(wù)意識是服務(wù)品質(zhì)的保障。在培訓(xùn)中，我們要求員工具備高度的服務(wù)意識，堅持顧客至上。在真實的銷售場景中，要求員工深入地了解顧客的需求，從而提升服務(wù)的質(zhì)量和水平。

3. 處理投訴和糾紛的能力

在客戶服務(wù)中，投訴和糾紛是難免的。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何正確處理客戶抱怨和糾紛。通過多種情境演練，讓員工掌握正確的溝通技巧和處理方式，及時解決問題，避免不必要的損失。

三、專業(yè)素養(yǎng)方面的培訓(xùn)

1. 安全知識

安全知識是營業(yè)員的專業(yè)素養(yǎng)之一。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了火災(zāi)、電氣等安全知識，保證了我們在工作場所和銷售場景的安全穩(wěn)定。

2. 行業(yè)常識

了解行業(yè)常識是營業(yè)員提高銷售和服務(wù)能力的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于產(chǎn)品的法規(guī)和知識，保證了產(chǎn)品銷售的符合法律，也了解并把握了行業(yè)的趨勢。

3. 商業(yè)道德

作為營業(yè)員，商業(yè)道德是必須具備的素養(yǎng)之一。在培訓(xùn)中，我們一直強調(diào)遵守商業(yè)道德，保持誠信和誠實的原則。同時，我們學(xué)習(xí)了商業(yè)合規(guī)、消費者權(quán)益保護和反腐倡廉等方面的知識，使員工在工作和生活中始終保持高度的責(zé)任感和道德標(biāo)準(zhǔn)。

總之，營業(yè)員培訓(xùn)涵蓋了許多方面，如銷售技巧、服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)等，旨在提升營業(yè)員的能力，為公司創(chuàng)造更大的價值。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我們可以提高銷售業(yè)績、提高顧客滿意度，從而更好地為公司服務(wù)。

培訓(xùn)員總結(jié)怎么寫(篇10)

在信息化時代，打字員成為了一個非常重要的職業(yè)。不僅是在辦公室內(nèi)，打字員也是在各種場合下都能發(fā)揮作用的一個職業(yè)。對于想要從事打字員職業(yè)的人來說，進(jìn)行打字員培訓(xùn)是非常必要的。下面就來詳細(xì)介紹一下打字員培訓(xùn)的必要性以及一些具體的培訓(xùn)方法。

一、為什么需要打字員培訓(xùn)

1. 能夠提高打字水平

打字員作為一個職業(yè)，最基本的技能便是打字。通過培訓(xùn)，能夠讓打字員們更加熟練的掌握各種打字技巧，例如：用手指的有機組合方案，讓握筆的手指具有靈活度，減少把摸鍵盤，反復(fù)打同一個字等打字不規(guī)范的毛病。這樣能夠從根本上提高打字員的打字速度和準(zhǔn)確度。

2. 培養(yǎng)打字員的專業(yè)素養(yǎng)

打字員是一個具有專業(yè)性的職業(yè)，需要具備專業(yè)化知識和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。在打字員培訓(xùn)中，相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)便是其中的一項重要內(nèi)容。比如各種文件、合同的規(guī)范格式，應(yīng)用編輯軟件時的操作技巧等知識都是打字員必須掌握的內(nèi)容。這樣能夠讓打字員在工作中更加游刃有余，更加專業(yè)化。

3. 保障打字員的職業(yè)發(fā)展

在打字員這個職業(yè)中，競爭是非常激烈的。要想在這個領(lǐng)域里有所發(fā)展，就需要打字員具備較強的競爭力。通過打字員培訓(xùn)，可以讓打字員更加全面、系統(tǒng)的掌握打字技巧和專業(yè)化知識，從而提高自己的職業(yè)競爭力，更好的為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

二、打字員培訓(xùn)的具體內(nèi)容

1. 打字速度練習(xí)

打字員培訓(xùn)中的一個重要內(nèi)容就是打字速度的練習(xí)。在這個環(huán)節(jié)中會安排各種練習(xí)，比如：字母練習(xí)、數(shù)字練習(xí)、各種符號的練習(xí)等。通過這些練習(xí)，能夠讓打字員更加熟練地掌握各種打字技巧，從而提高自己的打字速度。

2. 打字錯誤糾正

打字員在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)各種打字錯誤，比如拼寫錯誤、標(biāo)點符號的錯誤等。針對這些錯誤，打字員培訓(xùn)中也會進(jìn)行糾正。通過專業(yè)老師的指導(dǎo)，打字員能夠更加規(guī)范的運用各種符號符號，避免在工作中出現(xiàn)各種打字錯誤。

3. 文書寫作格式規(guī)范

打字員在工作中，一般需要處理各種文書文件，因此需要熟練掌握各種文件的格式規(guī)范。在打字員培訓(xùn)中，會安排相關(guān)的課程，讓打字員更加熟練的掌握各種文書文件的格式規(guī)范，有效提高工作效率。

三、打字員培訓(xùn)的方式

1. 線上培訓(xùn)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，線上打字員培訓(xùn)已經(jīng)越來越成為了一個非常流行的培訓(xùn)方式。打字員只需要在電腦上安裝相應(yīng)的培訓(xùn)軟件就可以參與相關(guān)培訓(xùn)活動。這種方式不僅可以節(jié)省時間和費用，還能夠讓打字員隨時隨地學(xué)習(xí)。

2. 線下培訓(xùn)

線下打字員培訓(xùn)是一種面對面的培訓(xùn)方式。在這種培訓(xùn)中，打字員能夠跟專業(yè)老師進(jìn)行面對面交流，了解相關(guān)的知識和技巧。這種方式可以提高學(xué)員的互動性和實踐性，能夠有效提高學(xué)習(xí)效果。

四、總結(jié)

打字員作為一個職業(yè)，已經(jīng)受到了越來越多的關(guān)注。在信息化時代，打字員不僅需要掌握打字技巧，還需要具備專業(yè)性技能。通過打字員培訓(xùn)，能夠提高打字員的專業(yè)技能和競爭力，更好地為職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。通過線上和線下兩種培訓(xùn)方式，能夠更好地滿足打字員的不同培訓(xùn)需求。

培訓(xùn)員總結(jié)怎么寫(篇11)

救護員學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)

作為救護員，我們必須具備一定的相關(guān)知識和技能，以便在緊急情況下提供有效和快速的急救措施。為此，我們需要進(jìn)行長期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在這篇文章中，我將分享我個人在救護員學(xué)習(xí)培訓(xùn)中所收獲的經(jīng)驗和心得。

首先，我發(fā)現(xiàn)最重要的是掌握基本急救技能。在救護員學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們通常會接受基本人工呼吸、心肺復(fù)蘇、止血、移動與抬擔(dān)等方面的培訓(xùn)。這些技能基礎(chǔ)雖然簡單，但在急救現(xiàn)場卻是至關(guān)重要的。熟練掌握這些基本技能不僅可以提高急救成功率，還可以為深入的急救技術(shù)培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。

其次，對于急診設(shè)備的熟知也是必要的。救護員在急救過程中常常需要使用各種設(shè)備和藥品，如血壓計、呼吸機、止痛劑等，掌握對應(yīng)設(shè)備的使用原理和操作方法，了解藥品的種類和使用方法則會為救援工作的有效性保駕護航。

除此之外，我們還需要了解診療知識。雖然救護員在急救現(xiàn)場無法作出準(zhǔn)確的診斷，但是熟悉常見的病癥和病因，對急救措施有所幫助。比如，心絞痛的病人可能需要使用硝酸甘油等藥品；突發(fā)心跳驟停的病人需要立刻進(jìn)行心肺復(fù)蘇等。

此外，我們還需要接受其他方面的培訓(xùn)，例如心理輔導(dǎo)等。救護員在急救現(xiàn)場可能會遇到一些緊急情況，例如車禍、火災(zāi)等，常常需要處理有關(guān)傷者或者親友的情緒和心理問題。因此，深入了解各種危機干預(yù)技能和個案處理的方法是十分必要的。

在學(xué)習(xí)過程中，我還收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。首先，我發(fā)現(xiàn)上課時聽講非常重要。聽講可以幫助我們掌握基本知識，學(xué)習(xí)相關(guān)技能，并且?guī)椭覀兏玫卣莆諏嵺`中的知識。其次，我發(fā)現(xiàn)模擬急救演練也是一種非常有效的學(xué)習(xí)手段，通過模擬演練我們可以鍛煉實際操作能力，并向?qū)熣埥滔嚓P(guān)問題以及優(yōu)化操作方案。最后，我認(rèn)為團隊合作精神在救援工作中是十分必要的。一旦發(fā)生急救情況時，團隊合作可以有效地提高救援效率，從而為傷者爭取更多的時間和機會。

總之，救護員學(xué)習(xí)培訓(xùn)是一個漫長而充實的過程。學(xué)習(xí)不僅要掌握技能，還要培養(yǎng)正確的心態(tài)，勇敢面對困難和挑戰(zhàn)。在實踐過程中，我們必須密切配合和溝通，充分利用團隊智慧和力量，為眾人造福，讓我們一起致力于創(chuàng)建更加安全和舒適的社會！

培訓(xùn)員總結(jié)怎么寫(篇12)

我于2011年4月1日到######管理中心#####做實習(xí)教練，在實習(xí)中，我在指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下深切的了解運動員們反映出的身體精神狀態(tài)。學(xué)會了訓(xùn)練任務(wù)及訓(xùn)練運動量的周期安排和調(diào)整。我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老師的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力把大學(xué)學(xué)到的應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。

在兩個月簡短實習(xí)期間，既緊張，又新奇，收獲也很多。感受到了從未有過的教練員體驗，并與學(xué)員那另外的一種感情。運動隊現(xiàn)有30名運動員，年齡范圍在17-20歲，所以在訓(xùn)練期間更能深切的體會他們的感受，而且交流與互動的效果都很不錯，我練習(xí)滑冰也有10年的時間，從未站在教練員的角度看待問題，總是自己想什么也不去和教練溝通，所以訓(xùn)練的效果也沒有達(dá)到極佳的狀態(tài)。這次有這么好的機會，我首先把溝通作為了我這次實習(xí)的首要任務(wù)。單位也培養(yǎng)了我的實際教學(xué)能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的運動教練工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。

訓(xùn)練期間，當(dāng)運動量加大的時候，首先我會提前與運動員講解加大運動量的意義，讓他們深切的知道通過這段加大運動量的周期會達(dá)到怎樣的效果，并在運動課上偶爾我也會參與進(jìn)去，與隊員們一起跑步，一起做一些同樣的專項作為互相比較、比賽的形式，隊員們反映給我的就是更加的積極，更加的有情趣，氣氛也很好。在這么大量的訓(xùn)練上，沒有出現(xiàn)我當(dāng)年訓(xùn)練的那樣懶惰沒興趣的情況，有一次，我們在訓(xùn)練當(dāng)中，因為訓(xùn)練量比較大，我們的運動員一起大聲都喊“加油”互相鼓勵，這是讓我記憶很深刻的畫面，這就是我親身接觸到的工作，因為吃住我都會和運動員們在一起，真正的與他們?nèi)谌氲搅艘黄?，如同一個大家庭一般。短暫的實習(xí)生活讓我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中不僅了解怎樣去帶領(lǐng)運動員并掌握了一些與人交往的技能，在此期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。

利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。兩個月的社會實踐工作結(jié)束了。能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識應(yīng)用于實踐中，是一件很有意義的事。通過這次實踐，使我很好的發(fā)揮了自己的才能，加強了自己的自信心，鍛煉了自己的人際交往、團隊合作、與人交流溝通的能力。同時又提高了自己在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，豐富了自己的工作經(jīng)歷，為將來的就業(yè)做好了準(zhǔn)備。在這過程中不僅培養(yǎng)了自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁。

相信此次的社會實踐會對自己今后踏入工作崗位帶來很大的幫助。在這期間所積累的寶貴的工作經(jīng)驗將會是我一生的財富。很高興，自己最終很好地完成了這次富有意義的社會實踐的工作。

賣手機工作總結(jié)怎么寫

處理文檔能夠有效地促進(jìn)學(xué)習(xí)和工作的動力，范文借鑒已經(jīng)滲透到我們的寫作中。范文能夠豐富我們的人生經(jīng)驗和人生感悟，你知道一篇優(yōu)秀的范文是怎么書寫的嗎？經(jīng)過深入思考幼兒教師教育網(wǎng)小編為您準(zhǔn)備了“賣手機工作總結(jié)怎么寫”，也許本文能為您提供一定幫助！

賣手機工作總結(jié)怎么寫(篇1)

列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老，學(xué)到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關(guān)系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的；有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。

四、團隊?wèi)?zhàn)斗力

發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。

五、“銷售當(dāng)中無小事”

“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步！

我相信我們的明天會更好!

手機應(yīng)該這樣賣！

如何才能提升手機店的整體銷售業(yè)績？

如何才能提升手機店的成交率？

如何才能提升手機店銷售人員的銷售技巧？

如何將任何一款手機賣給任何顧客，在任何的時間呢？

因：假如你是一位賣青椒的銷售人員，面對顧客如下提問時，你會如何回答呢？

“老板，青椒辣不辣？”

總共有四種回答：

第一種答案：辣。

第二種答案：不辣。

第三種答案：你想要辣的還是不辣的？

第四種答案：這一堆是辣的，那一堆是不辣的，隨便挑選。

總結(jié)分析：

第一種答案的結(jié)果可能是，碰巧買青椒的顧客這兩天上火，這樁買賣就黃了。

第二種答案的結(jié)果可能是，湊巧買青椒的顧客這兩天想開開胃，這次生意沒有達(dá)成。

第三種答案本想以銷售技巧進(jìn)行二選一的反問，恰恰遇見較真的顧客，結(jié)果很難預(yù)料。成功率只有50%。

第四種答案無疑是最佳的，結(jié)果不言而喻，成功率是100%。

果：于是，我就想，如何提升手機店的成交率？關(guān)鍵還是每天與顧客打交道的店員。顧客并不在意你說什么內(nèi)容，而關(guān)鍵是如何說，對嗎？

面對“只逛不買”的顧客，如何激發(fā)他的購買欲？面對遲疑不決的顧客，如何促使他迅速作出決定？面對死砍價格的顧客，如何巧妙應(yīng)對？

店員如何說服顧客購機？

店員如何巧妙地回答顧客的疑問？

店員如何與各種不同類型的顧客溝通？

店員如何應(yīng)對顧客的各種拒絕理由和借口？

店員如何用語言的技巧讓顧客快速成交？

……

這N多問題的答案，如果都能像“賣青椒”的第四種回答方式一樣，成交率不就能達(dá)成100%了嗎？！

接下來的時間里，我潛心研究了大量關(guān)于銷售的暢銷書，經(jīng)過大量的實地調(diào)研，并結(jié)合我本人多年來手機銷售、培訓(xùn)的親身經(jīng)驗，將手機銷售現(xiàn)場總結(jié)為117個銷售情景，300余句只需要一條短信長短的銷售語言，分別涉及到顧客類、功能類、品牌類、買贈類、異議類、成交類、價格類、轉(zhuǎn)推類、客訴類等十大類別。并且每一個銷售情景在設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)銷售話術(shù)的基礎(chǔ)上，都設(shè)有“舉一反三”環(huán)節(jié)，引導(dǎo)店員作進(jìn)一步思考，讓店員不僅學(xué)會了300句實用、有效的手機銷售語言，而且還能演變?yōu)?00句、1000句乃至更多。讓店員無所不能敵，讓店員100%絕對成交！

賣手機工作總結(jié)怎么寫(篇2)

手機客服上半年工作總結(jié)

作為手機客服，在上半年的工作中，我們經(jīng)歷了很多的挑戰(zhàn)和機遇。通過對工作的總結(jié)和反思，我們深刻地意識到了工作中存在的問題，并總結(jié)了一些經(jīng)驗和教訓(xùn)，以便在今后更好地開展工作。

一、工作中存在的問題

1.客訴率過高：客訴率是衡量客戶滿意度的一個重要指標(biāo)。在上半年的工作中，我們不可避免地會遇到一些比較復(fù)雜的問題，這些問題往往會導(dǎo)致客戶的不滿和抱怨，進(jìn)而引發(fā)客戶的投訴。因此，我們需要加強對問題的分析和解決能力，及時發(fā)現(xiàn)并解決客戶的問題，以減少客訴率。

2.工作質(zhì)量不穩(wěn)定：在上半年的工作中，我們遇到了不少的工作瓶頸，有時會因為客戶問題的復(fù)雜度或客戶聯(lián)系的數(shù)量過大而陷入疲勞期，工作質(zhì)量下降。因此，我們需要在工作中保持高度的專業(yè)素養(yǎng)和負(fù)責(zé)任的態(tài)度，不斷提高自己的工作能力，始終堅持為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。

3.知識儲備不足：作為客服人員，我們需了解公司相關(guān)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品知識，并能夠熟練地解答客戶的問題。但在實際工作中，我們發(fā)現(xiàn)自己的知識儲備不足，不能及時有效地解決客戶的問題。因此，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和積累知識，提高自己的專業(yè)水平，以保證我們能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、經(jīng)驗和教訓(xùn)

1.加強專業(yè)培訓(xùn)：為了提高我們的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)，我們需要加強公司內(nèi)部的專業(yè)培訓(xùn)，以提高我們的綜合能力和解決問題的能力。同時，我們也需要加強對行業(yè)內(nèi)最新的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品知識的了解，以適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展變化。

2.建立有效的溝通機制：作為客服人員，我們需要注意建立和客戶的良好溝通機制。在客戶的聯(lián)系中，我們需要細(xì)心聆聽客戶的意見和建議，并及時地解答客戶的問題。這不僅可以提高客戶的滿意度，也能夠提高公司的聲譽和知名度。

3.提高工作效率：在工作中，我們需要提高工作效率，減少不必要的等待時間，提高處理客戶問題的速度和效率。同事之間可以互相幫忙，將工作任務(wù)合理分配，以減輕一個人的工作量。同時，我們也可以通過對自己工作流程的不斷總結(jié)和優(yōu)化，提高我們的工作效率。

三、工作總結(jié)

上半年的工作讓我們深刻體會到了客服工作的重要性和難度，也提醒我們注意改進(jìn)工作中存在的問題。通過反思總結(jié)，我們明確了今后工作的關(guān)注點，爭取在今后的工作中取得更好的成績。我們要用心去做好自己的工作，提高專業(yè)能力和素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和積累知識，給每一位客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們感受到公司的溫暖和關(guān)懷，帶領(lǐng)我們的客服團隊迎接更多的挑戰(zhàn)和機遇。

賣手機工作總結(jié)怎么寫(篇3)

這段時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開括創(chuàng)新，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下：

一、存在的缺失

1、對市場了解得不夠深入，主要是xx的備貨不及時，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達(dá)到最佳狀態(tài)。

2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。

3、xx區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。

二、部門工作總結(jié)

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強。

三、明年計劃

1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。

2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。

3、銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。

賣手機工作總結(jié)怎么寫(篇4)

手機專業(yè)實習(xí)工作總結(jié)

我所在的學(xué)校有一個實習(xí)工作計劃，為學(xué)生提供機會了解職場和實踐技能，這個計劃非常受學(xué)生歡迎，其中包括我。在這個計劃中，我選擇了在手機專業(yè)領(lǐng)域?qū)嵙?xí)。這篇文章將總結(jié)我的實習(xí)經(jīng)歷，介紹我學(xué)習(xí)到的東西以及面對的挑戰(zhàn)和成功。

學(xué)到的東西

我在實習(xí)期間，進(jìn)一步了解了移動通信領(lǐng)域的運作規(guī)則，學(xué)習(xí)了軟件和硬件的維護、用戶體驗，以及諸如固件升級、數(shù)據(jù)備份等技術(shù)?，F(xiàn)代手機已經(jīng)變得復(fù)雜，對開發(fā)人員和技術(shù)支持人員來說，需要掌握的技能非常多。在這個實習(xí)過程中，我通過觀察和學(xué)習(xí)，學(xué)會了如何進(jìn)行固件升級，如何通過備份恢復(fù)數(shù)據(jù)，以及如何進(jìn)行一些普遍的故障排除。這些技能現(xiàn)在已經(jīng)成為我的核心優(yōu)勢，能夠在未來的職業(yè)中派上用場。

另外，我得到了在團隊設(shè)置和工作渠道方面的有用經(jīng)驗。我所在的團隊圓滿地完成了每一個任務(wù)，因為我們遵循了固定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)化的程序。我們使用了工作安排表，這樣每個人都知道自己應(yīng)該做什么，以及完成時間，并且通過QQ溝通問題和答案。這樣做確保了所有工作都是有條理的、按照標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行的，整個團隊都與團隊目標(biāo)保持了一致。

面對的挑戰(zhàn)

當(dāng)然，在任何大型企業(yè)、尤其是一家移動設(shè)備公司進(jìn)行實習(xí)都不會易如反掌。我曾經(jīng)遇到一些令人困惑的挑戰(zhàn)，例如：

1.復(fù)雜性：我的實習(xí)公司是一家發(fā)展快速的移動設(shè)備公司，這意味著需要承擔(dān)更多的工作壓力。一些工作需要更復(fù)雜的技能，但另一方面，它們可能會讓我面對一些新的挑戰(zhàn)和機會。

2. 小心翼翼：我的公司是一家實力雄厚的公司，能夠投入大量的資源來培訓(xùn)和發(fā)展員工。但同時，這也給我?guī)砹艘恍毫?，讓我覺得每一個動作都需要小心翼翼地進(jìn)行。

3. 客戶依賴：我的職責(zé)在于為客戶提供有效的技術(shù)支持，因此，需要確保每一個問題都得到及時解決并讓客戶知道我在為他們著想。但是，有些問題比較困難，我沒有信心立即解決。這是時間、資源和專業(yè)技能之間的一種平衡，需要積累更多經(jīng)驗和不斷學(xué)習(xí)，才能更好地解決客戶需要的所有問題。

成功經(jīng)驗

最后，我通過實習(xí)得到了幾個成功的經(jīng)驗：

1. 學(xué)習(xí)新技能： 實習(xí)是一個提高人才技能的好機會。通過學(xué)習(xí)新的技能，我得到了自我提升的機會。

2. 顯現(xiàn)自己的能力：我通過展示自己能夠獨立解決客戶的問題、有條理地完成任務(wù)和把自己的工作做好來提高管理上司的看法。

3. 與他人交流：與他人進(jìn)行交流和合作是解決問題的關(guān)鍵，這個技能對我職業(yè)生涯的成功至關(guān)重要。

4. 了解自己在組織中的角色： 在實習(xí)期間，我了解了自己在公司中的角色，有了更深入的理解，這對我的職業(yè)生涯非常有益處。

總的來說，實習(xí)是一種學(xué)習(xí)的機會，如果用心對待這個機會，可以使我成長為一個更有價值的員工，能夠創(chuàng)造更多價值并在職場中更好的應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn)。

賣手機工作總結(jié)怎么寫(篇5)

1、嚴(yán)格整頓隊伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬總“十大原則”“十字方針”，打造充滿斗志與激情的團隊，團隊必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神；

2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡單、高效為目標(biāo)夯實建設(shè)，強力打造重點標(biāo)桿辦事處。加強人力資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫，推進(jìn)人力資源的增值，向一流化的團隊目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺員工“盡心盡力”的責(zé)任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻，提倡服務(wù)意識。

3、以人為本，創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開，3600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入；

4、倡導(dǎo)正道、陽光的組織氛圍，堅決制止對各項違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財務(wù)、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為，同事之間強調(diào)簡、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”，員工正確認(rèn)識利益的關(guān)系，公司利益高于一切。團隊利益高于個人，市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機制；

5、強化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度，平臺部門、辦事處的定期述職及報告。今年分公司平臺各職能部門基礎(chǔ)工作夯實，以一線市場服務(wù)為導(dǎo)向，提高平臺部門效率、效能，在營銷、財務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻，成為行業(yè)一流水平；

6、營銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫，渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以適應(yīng)市場競爭為導(dǎo)向，以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡(luò)主線，大賣場、ka店、營運商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系，加強**公司凝聚力，持續(xù)提升客情關(guān)系，成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系，提升渠道的戰(zhàn)斗能力，通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺、辦事處是二級建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者，渠道疏通，通路為公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場競爭中的基礎(chǔ)；

7、以ka攻略，推廣期下沉為策略，展開xx年精細(xì)化的市場營銷工作。仔細(xì)研究市場，細(xì)化區(qū)域特性，客戶類別，強化市場營銷的精細(xì)化微觀管理，仔細(xì)今年要有計劃，有節(jié)奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色根據(jù)地。今年在一、二級市場及三、四級市場開拓，形成策略及戰(zhàn)術(shù)取得成績。

8、客戶服務(wù)工作的持續(xù)發(fā)展，夯實基礎(chǔ)，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營后效率，為一線服務(wù)，為消費者負(fù)責(zé)，加銷售工作的保駕護航。要在對ka及大賣場客服工作進(jìn)一步的探索及進(jìn)步，在今年切實開展有規(guī)模的服務(wù)推廣、創(chuàng)服務(wù)美譽度。

最后，談?wù)剎x年市場競爭狀況及我們的精神與方法論

xx年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來每月完成0.72億，將近是7xxxx臺每月銷量，這個指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。xx手機市場競爭還會繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū)，競爭會更加激烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險。不努力、不進(jìn)取，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價比在逐步加強，渠道利益鏈在得到補充，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在xx年我們在精神、組織氛圍上做好準(zhǔn)備：

1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神，再次強調(diào)過往的成績不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱，這點嚴(yán)濤要特別注意。“兵熊熊一個、將熊熊一窩”，我們各級團隊的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人；

2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬總倡導(dǎo)團隊的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ)；

3、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者，pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓(xùn)，到營銷主管這一級，營銷部建立一套研究市場分析市場的體系；

4、“小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起，從小開始，倡導(dǎo)工作的細(xì)微點入手，發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)缺點。終端的任何改進(jìn)，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高，聚在一起，就是我們大進(jìn)步?！靶「倪M(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式。

在經(jīng)過xx年的轉(zhuǎn)折后震蕩，xx年大家激情飛揚，必將再創(chuàng)輝煌。

賣手機工作總結(jié)怎么寫(篇6)

學(xué)校成立“五項管理”工作領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)對應(yīng)五個辦公室，制定“五項管理”相應(yīng)制度。學(xué)校通過自查形成以下自查報告：

手機：

有學(xué)生手機（電話手表）帶入校園申請制度；嚴(yán)禁學(xué)生手機（電話手表）帶入課堂執(zhí)行不到位，有手機（電話手表）保管責(zé)任人，無手機（電話手表）保管裝置；留守兒童之家內(nèi)有固定電話；教師無用手機布置作業(yè)、學(xué)生用手機完成作業(yè)情況；對學(xué)生合理使用手機進(jìn)行教育引導(dǎo)，并發(fā)放過《告學(xué)生家長書》。

睡眠：

小學(xué)上課時間符合規(guī)定，上課時間為9:10（冬春季為9：30），有要求學(xué)生提前到校參加統(tǒng)一的教育教學(xué)活動（8:30到校參加晨誦）；學(xué)校通過發(fā)放《告學(xué)生家長書》告知、落實按時就寢制度；對不能按時完成作業(yè)的同學(xué)針對性幫助和輔導(dǎo)不夠到位；無校外培訓(xùn)機構(gòu)等相關(guān)情況，轄區(qū)內(nèi)無注冊或備案的線上培訓(xùn)網(wǎng)課品臺、網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)機構(gòu)；睡眠監(jiān)測工作暫時未開展。

讀物：

學(xué)校無課外讀物商店，對學(xué)生課堂內(nèi)的讀物進(jìn)行審查和清理；嚴(yán)格落實強制或變相強制學(xué)生購買課外讀物的行為監(jiān)控。

作業(yè)：

能夠較好執(zhí)行上級主管部門做學(xué)生作業(yè)量的相關(guān)規(guī)定，即小學(xué)1-2年級不布置書面家庭作業(yè)，小學(xué)3-4年級作業(yè)時間不超過60分鐘，

初中作業(yè)時間不超過90分鐘；教師基本落實指導(dǎo)學(xué)生在校內(nèi)完成作業(yè)的相關(guān)要求，對學(xué)生作業(yè)全批全改，無要求學(xué)生家長批改、學(xué)生自批自改的現(xiàn)象。

體質(zhì)：

嚴(yán)格落實國家規(guī)定的體育與健康課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)；大課間體育活動及每天鍛煉一小時制度落實到位；學(xué)生近視眼防控方面：學(xué)生上下午各做一次眼保健操；每學(xué)期的兩次視力篩查落實到位；體質(zhì)健康測試制度落實到位，每年對全體學(xué)生體質(zhì)進(jìn)行真實有效的測試與監(jiān)控，并建立學(xué)生體質(zhì)健康檔案。

存在的問題：

在學(xué)生使用手機的管理上還存在制度落實不到位、相關(guān)設(shè)施未配齊；

在學(xué)生睡眠管理工作中，睡眠時間監(jiān)測機制尚需落實； 讀物管理開展的工作尚不全面，學(xué)生自己購買的讀物也應(yīng)當(dāng)納入管理對象；

作業(yè)管理、體質(zhì)健康測試工作無存在問題。

下一步打算：

嚴(yán)格按照“五項管理”工作相關(guān)制度要求以及上級主管部門相關(guān)要求，完善、細(xì)化管理制度，落實各項工作具體負(fù)責(zé)人，不折不扣地完成“五項管理”工作。

賣手機工作總結(jié)怎么寫(篇7)

導(dǎo)購手機工作總結(jié)

作為一名手機店的導(dǎo)購，我的主要工作職責(zé)是幫助顧客選擇最適合他們需求的手機和提供最好的服務(wù)。在我這個崗位上，必須掌握各種品牌手機的優(yōu)缺點，并且提供正確和專業(yè)的建議。下面我將從我的工作流程、技巧、實踐及展望幾個方面進(jìn)行總結(jié)。

一、工作流程

在工作流程方面，我發(fā)現(xiàn)良好的路線和規(guī)范的操作可以提升工作效率和滿意度。基本的工作流程我們可以分為以下幾個步驟：

1. 接待顧客：當(dāng)顧客進(jìn)入商店時，我首先用禮貌的語言問候并引導(dǎo)他們進(jìn)入商店。同時，我向顧客介紹新的手機或者促銷活動來吸引他們注意力。

2. 客戶需求分析：我們需要耐心地詢問客戶所需要購買手機的用途、預(yù)算和偏好等相關(guān)信息，從而更向客戶推薦最合適的手機。

3. 推薦產(chǎn)品：根據(jù)客戶介紹的需求，我會向客戶介紹合適的手機，以及該手機的價格、特點和優(yōu)缺點等相關(guān)信息。

4. 解答顧客疑問：客戶在挑選商品時通常會問詢很多問題，我們需要認(rèn)真聽取客戶的問題，并根據(jù)自己的知識和技能客觀的回答問題。

5. 成交及售后服務(wù)：當(dāng)客戶選擇好手機后，我們需要在闡述一些關(guān)于這款手機的注意事項及售后服務(wù)問題后，為他們辦理交易手續(xù)。

二、工作技巧

技巧是導(dǎo)購成功的必要條件。為了提高銷售效果，導(dǎo)購需要掌握以下技巧：

1. 與客戶建立良好的溝通和信任：在客戶購物的過程中，我們需要與客戶建立良好的溝通和信任，促進(jìn)客戶購買，保證客戶的滿意度。

2. 嘗試不同的銷售方式：我們需要嘗試不同的銷售方式，根據(jù)不同的客戶需求，采用不同的銷售技巧。例如，對于年輕人，我們可以采取時尚和新穎的銷售方式，而關(guān)心健康的客戶則需要關(guān)注手機的輻射問題，為他們推薦特別的手機。

3. 增加產(chǎn)品知識及基礎(chǔ)知識：導(dǎo)購必須熟悉、掌握自己所銷售的手機型號及相關(guān)知識，避免出現(xiàn)問題時無法迅速正確的解答客戶疑問。

三、工作實踐

除了掌握基本的工作流程和技巧，我們也需要在實踐中積累豐富的經(jīng)驗，從而提高自身的工作能力和滿意度。

1. 學(xué)會引導(dǎo)購買：我們?nèi)绻_引導(dǎo)客戶，就可以促進(jìn)客戶購買。例如，當(dāng)客戶對某一款手機感興趣時，我們可以介紹該手機的新點，從客戶需求的角度表達(dá)購買該手機的必要性及優(yōu)越性。

2. 善于溝通與交流：客戶購物過程中，導(dǎo)購應(yīng)善于與客戶溝通交流，傾聽客戶的想法和需求，只有深刻了解到客戶的需求才能更準(zhǔn)確地推薦適合的手機。

3. 尋找新的銷售機會：導(dǎo)購需要及時、主動的為客戶提供周到的服務(wù)，了解客戶的消費層次，及時契合商店的促銷活動，為其提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

四、工作展望

如今的智能手機市場競爭激烈，導(dǎo)購需要不斷學(xué)習(xí)和努力，以下是我個人的一些建議：

1. 意識到科學(xué)的知識管理，掌握更專業(yè)的知識，并學(xué)習(xí)更專業(yè)的銷售技巧。

2. 尋求更多的銷售理念，利用新的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，創(chuàng)新根據(jù)不同客戶該選擇相應(yīng)的銷售方案。

3. 相信“客戶第一”的理念，學(xué)會耐心與友善的傾聽，理解顧客，滿足他們不同的需求。

綜上所述，在從壹家手機導(dǎo)購的工作實踐體驗中，我提出了本職崗位所需的基本工作流程、技巧及需要認(rèn)真對待的實踐以及對未來的展望。在未來的工作需要里，我們需要逐漸走向精細(xì)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向，將客戶服務(wù)做得更好。

賣手機工作總結(jié)怎么寫(篇8)

在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代，智能手機已經(jīng)成為人們生活的必需品。而隨著市場需求的增大，導(dǎo)購手機這一職業(yè)也成為了越來越受歡迎的職業(yè)之一。作為導(dǎo)購員，對于其工作的總結(jié)，不僅可以總結(jié)工作中的經(jīng)驗與教訓(xùn)，更能提高自身的工作效率與質(zhì)量。

首先，導(dǎo)購員要了解市場并積極學(xué)習(xí)。在手機市場上，不同品牌、型號的手機不僅在價格上有許多差異，而且在功能、性能等方面也有很大的差別。導(dǎo)購員在向客戶介紹手機時，需要了解每一款手機的特點，有針對性地推銷，才能提高銷售成功率。同時，需要學(xué)習(xí)新的銷售技巧，以滿足客戶日益增長的需求。定期研究市場動態(tài)和消費者需求，在新品發(fā)布前了解其產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，豐富自己的專業(yè)知識，對工作有很大的裨益。

其次，導(dǎo)購員需要與客戶保持良好溝通。導(dǎo)購員的工作不僅在于銷售產(chǎn)品，更在于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在與客戶交流過程中，需要用簡單明了的語言詳細(xì)介紹產(chǎn)品性能與功能，耐心回答客戶的問題。在為客戶解決問題時，也需要保持耐心與微笑，讓客戶感受到公司專業(yè)的服務(wù)精神，從而增強客戶購買的信心。

第三，提高服務(wù)質(zhì)量，售后服務(wù)也很重要。導(dǎo)購員需要將客戶的滿意度作為衡量工作效果的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在銷售產(chǎn)品后，導(dǎo)購員還要進(jìn)行售后跟蹤，在客戶購買了手機，出現(xiàn)問題后，導(dǎo)購員需要及時協(xié)調(diào)與客戶溝通，積極幫助解決問題，提高客戶的滿意度。通過不斷提高售后服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)購員可以在日后向客戶推薦新產(chǎn)品時更易于獲取客戶的信任與認(rèn)可。

第四，規(guī)范職業(yè)行為，確保銷售合規(guī)。導(dǎo)購員需要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)定，不得在銷售過程中進(jìn)行任何形式的詐騙、誤導(dǎo)等行為。同時，在推銷產(chǎn)品時，還要注意客戶的資質(zhì)與購買需求，不得將產(chǎn)品推銷給不適合的客戶。在銷售加油卡等其他產(chǎn)品時，更要認(rèn)真檢查身份證與其他認(rèn)證信息，確保購買者資質(zhì)合法。

最后，導(dǎo)購員要有團隊合作精神。在手機店鋪，導(dǎo)購員的工作是環(huán)環(huán)相扣、相互協(xié)作的，其好與壞對整個店鋪的運營影響巨大。因此，建立良好的團隊協(xié)作關(guān)系就顯得十分重要?？梢酝ㄟ^良好合作及共享經(jīng)驗等方式來協(xié)助共同提高標(biāo)準(zhǔn)，并共同實現(xiàn)店鋪的發(fā)展目標(biāo)。

總之，在導(dǎo)購手機這一職業(yè)上，導(dǎo)購員需要注重專業(yè)技能、提高服務(wù)質(zhì)量與規(guī)范自身行為，才能贏得客戶的信賴與支持，并達(dá)到預(yù)期的銷售業(yè)績。同時還要牢記，團隊的協(xié)作精神及時更新的行業(yè)知識同樣對于自身與團隊有巨大幫助。

賣手機工作總結(jié)怎么寫(篇9)

時光荏苒，我到三星公司西安店已近兩個月的時間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫忙下，我此刻已能很快地勝任工作，按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，完成銷售任務(wù)。我最初在鐘樓店上班，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下。

我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德就是能勝任工作的基本前提；愛崗敬業(yè)就是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項紀(jì)律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從此刻做起，才能每一天都不同的進(jìn)步。

要做好這份工作不僅僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細(xì)心，認(rèn)真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選取他們所需要的手機，讓他們滿意；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率。

店里每次進(jìn)回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣應(yīng)對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)潛力。

有效的團隊工作也能夠提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對方的長處，學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有更多的了解與感悟。

在這兩個月的實習(xí)工作中，我學(xué)到了許多東西，也遇到了很多困難，同時還看到了自己本身存在著許多問題。整個實習(xí)過程，讓我受益匪淺。我所在的崗位就是臺前銷售， 主要推銷步步高各種款式型號的手機。而對于這些款式的手機，尤其就是整個行業(yè)的狀況，我并不太清楚。因此，在剛開始階段，我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請教銷售技巧。對于銷售手機這個行業(yè)，不用說，需要的當(dāng)然就是較好的口才和具有親合力的交際能力，用以說服消費者購買產(chǎn)品。而這本身對于像我這樣靦腆的大學(xué)生來說，無疑就是個很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個星期的適應(yīng)階段，我在這方面碰了很多灰，吃了不少失敗的苦果。但俗話說的好，“吃一塹長一智”，“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉，從中吸取教訓(xùn)增長見識，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我的銷售業(yè)績有了很大的提高。漸漸的，對于銷售也變得得心應(yīng)手，嫻熟于心。

然而，在這手機銷售的過程中，最讓人頭疼的就就是需要記大量的各種款式手機的價格和特殊功能，以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識，用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機款式多種多樣，顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機行列，更多的手機款式依然受到顧客的青睞。因此很多產(chǎn)品的價格需要我們?nèi)チ私?，雖然我們本身就有一本價目表，但如此繁瑣的查詢工作很麻煩，對工作本身也有很大影響。當(dāng)銷售高峰期的時候，顧客增多，詢價也越多，如果再一一查詢，無疑就是工作中最大的弊病。因此記憶產(chǎn)品價格和功能尤為重要。

由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、潛力還就是有限的，所以總就是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還就是有必須的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去，用心提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

賣手機工作總結(jié)怎么寫(篇10)

20____ 年 8 月，我有幸來到海信通信公司實習(xí)，入職以來已三個多月，在這過程中， 通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對海信通信行業(yè)有了一定的了解，回顧這段的工作，也在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己在工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，完成銷售任務(wù)。

在實習(xí)期的工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項工作制度; 在剛接觸通訊行業(yè)時，跟隨領(lǐng)導(dǎo)及老業(yè)務(wù)員拜訪客戶，學(xué)習(xí)他們的談話方式技巧，著重的問題，作為新人，要學(xué)習(xí)前輩的銷售經(jīng)驗和技巧，對原有客戶進(jìn)行最少每周一次的拜訪量，維護好自己原有客戶的同時不斷開拓新的渠道，在拜訪陌生客戶過程中，首先了解各店主要店員的名字和電話，建立和店員之間的關(guān)系，及時了解店內(nèi)的銷售情況和經(jīng)銷商對海信手機的重視程度，充分利用公司給的條件去吸引經(jīng)銷商， 每天督促促銷員賣貨，分析銷量和賣不動的原因，幫助店內(nèi)終端物料的擺放，要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、細(xì)心，認(rèn)真對待每一位客戶。

由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的壓力很重，而自己的學(xué)識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，不斷的完善自己,我也明白自己尚有許多缺 點需要改正。作為市場部的一員，必須要能準(zhǔn)確把握整個行業(yè)的動向，洞察消費者的需求，幾次例會中我深深的感覺到自己對同行業(yè)競品了解的膚淺和在實際運用中知識的匱乏。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指點下，我開始經(jīng)常關(guān)注通信行業(yè)其它公司如小米、OPPO、三星等的官網(wǎng)、微博、微信及新聞，不斷到手機賣場了解競品的價位、配置、特點優(yōu)勢等，漸漸的對這個行業(yè)有了一定的認(rèn)識，短短時間我在工作模式上有了新的方法，工作技巧和經(jīng)驗也得到了提升，而且在工作成果上也有了較大的改變。

“溫良是一種力量”是海信的價值觀，我也深深的體會到了海信人身上的務(wù)實、向上的精神。海信手機現(xiàn)在雖然在市場上所占份額并不是很高，但是依托海信集團強大的實力，在自主研發(fā)的基礎(chǔ)上，市場推進(jìn)部及各部門同事大力推廣下，海信手機在不久的將來必會成為讓國人驕傲的品牌。

在海信的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，很感謝海信能給我這次實習(xí)機會，同時感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助。讓我能了解海信，了解通信行業(yè)，讓我學(xué)到了專業(yè)知識，同時也讓我對未來有了更清晰的規(guī)劃。在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努力使自己的工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

賣手機工作總結(jié)怎么寫(篇11)

經(jīng)過一年對手機市場的動作和了解，對業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：

1、注意觀察公司每個業(yè)務(wù)員的談話方式、技巧和打電話時的方式、語氣和語調(diào)。學(xué)習(xí)每個人的優(yōu)點，作為新人必須要學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理的經(jīng)驗和技巧。

2、平均每隔3-5天給各經(jīng)銷商打一次電話，出差中也要做到這點。

3、下市場時，了解各店主要店員的人名和電話。透過小恩小惠等，建立和店員之間的關(guān)系。及時了解店內(nèi)銷售狀況，和經(jīng)銷商對本公司產(chǎn)品的重視度。

4、在與經(jīng)銷商溝通時，要適當(dāng)增近兄弟感情，建立朋友關(guān)系。與其談話時做到不亢不卑。在壓貨方面，要說話強硬，不要說行不行之類的話。

5、商務(wù)與業(yè)務(wù)之間要相互配合下貨。

6、產(chǎn)品的價格不能隨便告訴經(jīng)銷商的店員。因為有的經(jīng)銷商不讓店員明白產(chǎn)品的進(jìn)價。部分顧客是店員的親屬，以保證經(jīng)銷商的利潤。

7、督促經(jīng)銷商賣貨。分析其賣動和賣不動的原因，如店員銷售本品牌手機的獎提和銷售其他品牌手機的獎提，是否因為本品牌手機提成少造成的。其他品牌本月是否有銷售政策吸引經(jīng)銷商去主推。店內(nèi)的形象宣傳怎樣，機器擺放的位置如何，是否有禮品相送，等等。

8、要充分利用公司給的條件去吸引經(jīng)銷商，但不要夸大其詞，在有銷量的基礎(chǔ)上，公司才能給予相應(yīng)的支持力度。

9、不要過多的提售后問題和產(chǎn)品是如何的好，產(chǎn)品的不足之處，必須要清描淡寫而過。

10、善于作個傾聽者，不要和經(jīng)銷商說個沒完，要聽經(jīng)銷商說什么，有什么要求，一一做答。

拓展培訓(xùn)總結(jié)怎么寫

如何學(xué)習(xí)范文的撰寫呢？花費大量時間來處理文檔工作讓我們無法充分利用其他時間，我們可以參考各式各樣的范文樣例，這篇文章將帶您從多個角度分析和探索“拓展培訓(xùn)總結(jié)怎么寫”。

拓展培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇1)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教師們：

大家上午好!

一、機會難得，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

二、異彩紛呈，講座全面系統(tǒng)。

專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈此刻我們的面前，真是聽君一席話，勝讀十年書;。各位專家、教授毫無保留的把自我在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告：教育管理中的危機和輿論應(yīng)對和李雯教授的學(xué)校安全工作理論、政策與實踐;，對指導(dǎo)實際工作有較大幫忙，使我們不僅僅了解了全國學(xué)校安全的現(xiàn)狀，也對如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理學(xué)校突發(fā)事件和應(yīng)對各種媒體，明白什么叫媒治;。做好學(xué)校安全工作，需要腳踏實地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長的講座，使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認(rèn)識，明白了什么叫工業(yè)文化缺失;。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀，明白了基礎(chǔ)教育改革的重點，明白了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。

三、學(xué)無止境，更新學(xué)習(xí)觀念。

聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復(fù)一日，永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話：人生是一個長跑，要一向堅持下去。;學(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專家，但我能夠從此刻起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動中去，讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自我的工作實際，將所學(xué)知識為我所用。

拓展培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇2)

篇一：戶外拓展培訓(xùn)工作總結(jié)范文

出發(fā)

來到賽迪已經(jīng)一個月了不過和身邊的同事相比我基本還是最新的新人了，周圍陌生的環(huán)境不斷地提醒我，這是我的一個新的起點，一切的一切都將重新開始。

戶外拓展對我來說是個新鮮的詞匯，雖然之前也從師兄那里打聽到了一些“內(nèi)幕”消息，不過實際上還是對戶外拓展一頭霧水。也許和以前一樣還是那種形式大于內(nèi)容的東西吧。玩，這是我在出發(fā)前對此行的全部認(rèn)識。

經(jīng)過一個小時的車程，不出所料果然是個有山有水的好地方，清風(fēng)峽一個美麗的名字，我們一天半的訓(xùn)練即將從這里開始。

換裝，站隊，分配教官。一切按照老套的軌跡有條不穩(wěn)的發(fā)展著直到我們到達(dá)了我們第一個目的地開始研究我們的隊呼和隊旗的時候我才發(fā)現(xiàn)這一次的確是個不同尋常的訓(xùn)練。

隊旗，隊呼

當(dāng)說要我們來制作隊旗的時候，我腦海里完全沒有主意，不是說缺乏想像力只是總是沒能想到一個滿意的圖案。不夠讓我更難以想象的是我們最終確定的隊旗居然是一個骷髏～～!，我們的隊名居然叫做紅魔隊。我的天，這也行!不過當(dāng)我們舉起了骷髏隊旗成為了紅魔隊員的時候。我認(rèn)識到或許事情就是這樣，無所謂多有創(chuàng)意的名字，無所謂多么不著邊際的想象，只要是大家確定下來的那么一個人的想法也會變成大家的想法，有了一個統(tǒng)一的名字我你他就真正的變成了我們，我們就是紅魔隊，一個必勝的團隊!

空中單杠

培訓(xùn)當(dāng)然要有項目，不過沒有想到的是居然第一個項目會是這個～～傳說中的空中單杠，真的有人敢上去嗎?事實很快回答了我。當(dāng)我看到大家簇?fù)碇谝粋€人為他加油時，當(dāng)我看到他一躍抓住了空中單杠時，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)迫不及待的想要上去了，去感受出發(fā)前大家的加油，感受騰空躍起時大家的歡呼，感受那份能為團隊盡到自己一份力量的榮譽與喜悅。沒錯，我做到了，當(dāng)我落回地面時我很滿足，我超越了自己，當(dāng)我獨自一個人面對這樣的項目時也許我會退縮，但是當(dāng)我身后有如此強大的團隊時，所謂的困難變得渺小許多，因為我不再是一個人，我擁有了20雙眼睛的注視，擁有了20個聲音的吶喊。

穿越電網(wǎng)

又是一個不可思議的項目，同樣是那個問題，這能行嗎?

能行，這是我最終得出的結(jié)論。

當(dāng)我抬起別人把別人送過電網(wǎng)的時候，我的心里仍然沒有底。“我會不會在最后托大家的后退呢?”這樣的不安一只縈繞在我的腦海里邊。

一直以來我堅信著一點，最可靠的人永遠(yuǎn)都是自己，所以必須讓自己變得越發(fā)強大。但是當(dāng)遇到困難的時候我還是不得不承認(rèn)自己的弱小，不過當(dāng)大家把我抬過電網(wǎng)的時候我認(rèn)

識了一個永遠(yuǎn)比自己強大的力量――團隊。當(dāng)我穿過電網(wǎng)的時候，我完全沒有發(fā)揮自己力量的機會，我只要相信這大家，感受著大家的力量。而當(dāng)我在網(wǎng)的這邊或者那邊的時候我又成了大家中的一員，于是我發(fā)現(xiàn)我的力量在這樣的一個群體里邊被放大了，他不再是單獨的一雙手，而是很多雙手中的一雙，同樣的一雙手在集體中卻可以發(fā)揮數(shù)十倍的作用。這就是團隊吧，可靠，強大，自信。

。。。。。。。 畢業(yè)墻

我自己無法翻越這樣一堵墻，但是我們可以。

當(dāng)進(jìn)行到這樣最后一個項目的時候我對完成它已經(jīng)沒有任何的疑問了。在這170人中，我可以是基座，我可以是正在向上攀爬的人，我也站在墻上將別人拉上來。因為我很確定我們是一個整體。而我們的力量是強大的。

團隊是一種習(xí)慣

拓展結(jié)束了，我在想一個問題。雖然拓展中大家發(fā)揮了團隊的力量，可是畢竟我們只是在做游戲，生活或許是個更殘酷而現(xiàn)實的地方，我們真的還可以擁有這樣一份力量嗎?

沒錯，生活是現(xiàn)實的，它無法讓我們像游戲中那樣輕松地思考問題，去構(gòu)建團隊。但也正是因為生活是現(xiàn)實的，我們更需要一個強大的力量來面對現(xiàn)實中的困難。我們只有堅定一個團隊的信念，讓團隊協(xié)作成為一種習(xí)慣我們才能擁有最強大的力量。

我或許不夠強大，你也是，他也是。但是如今我們走到了一起，我們所在的賽迪是一個偉大的團隊，所以我們必然是最強大的。

篇二：戶外拓展培訓(xùn)總結(jié)

拓展訓(xùn)練是短暫的，影響才是深遠(yuǎn)的 6月29日，我們在羌總的帶隊下，懷著愉悅的心情來到美麗的三山島，進(jìn)行為時兩天的戶外拓展訓(xùn)練。時間過的很快，但印象卻如此深刻，仿佛歷歷在目……

兩天的行程安排得滿滿的，這使我們必須全力以赴，容不得半點怠慢。第一天，我們早上七點出發(fā)，十點半登上三山島，雖說三山島不大，卻也是太湖中美麗一景，一個很好的度假勝地，但我明白我們是來訓(xùn)練的，而不是來度假的。然后我們進(jìn)行了分組，做了一些訓(xùn)前小活動，接著吃中飯，下午我們開始正式地進(jìn)投入訓(xùn)練之中，進(jìn)行了定向?qū)毐荣惡团馁u活動，晚上我們參加了有趣的篝火晚會。第二天我們進(jìn)行了高空速降、生死電網(wǎng)、急速60秒和拼七巧板等項目。 這次拓展活動使我深深的體會到團隊協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性，尤其是生死電網(wǎng)這一項目;而高空速降這一項目讓我學(xué)會了如何突破自己心理的極限，可以說是一次非常難得的經(jīng)歷，這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達(dá)到理想效果的，在教練的指導(dǎo)下我完成了連自己都不相信的可以完成的任務(wù)，于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿?。證明了自己，超越了自己。通過巧拼七巧板這一項目也使各個小組的成員能夠真正能夠發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的戰(zhàn)略團隊，讓大家懂得必須各司其職、各負(fù)其責(zé)，才能更好的完成任務(wù)。我們在拓展項目中尋找合作的黃金點，不斷形成一種默契，這種關(guān)系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體，團隊的每個員工在項目進(jìn)展中都增強了克服困難的信心和勇氣，提高了面對困難卻能堅忍不拔進(jìn)行到底的決心，更可貴的是鍛煉了每個員工的膽識，也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。 從拓展訓(xùn)練聯(lián)想到實際的工作，我也感到受益匪淺，隨著社會的發(fā)展，靠一個人完成所有任務(wù)的可能性已是微乎其微，由此，團隊整體的效率就顯得極其重要。保持整個團隊的最佳狀態(tài)，使其成為一個無堅不摧的戰(zhàn)斗團體，必須增進(jìn)彼此的了解和加強相互之間的信任感。

通過對拓展訓(xùn)練的總結(jié)體會，在實際工作中如何增強團隊的核心競爭力，我想：首先，整個團隊必須確定一個合理的工作目標(biāo)，在目標(biāo)確定的前提下，制定出切實可行的工作計劃。很明顯，沒有目標(biāo)的團隊，存在就沒有任何意義;而如果團隊的目標(biāo)制定的不合理或根本不能實現(xiàn)，那最終也必將一事無成。其次，整個團隊必須有強大的凝

聚力，單個成員對整個團隊要有責(zé)任心和使命感，形成一個相互信任的核心，使每個成員都參與團隊工作之中，發(fā)揮每個人的主動性和參與度，整個團隊才能不斷進(jìn)取，取得成功。再者，合理分配整個團隊的資源，充分做到人適其職，物盡其用。只有如此，整個團隊才會保持高度的發(fā)展態(tài)勢，從優(yōu)秀走向卓越。

拓展訓(xùn)練是短暫的但是它對我的影響確實是深遠(yuǎn)的，我們需要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我們帶來這么好的培訓(xùn)，我要把拓展訓(xùn)練中體會到的切實應(yīng)用到今后的工作中，使自己充分融入到團隊之中，更好的完成公司交給我們的每一項任務(wù)。

篇三：拓展心得體會――公司戶外拓展心得體會

20__年7月19日，我有幸參加了明陽天下拓展公司組織的拓展訓(xùn)練活動。說實話，在公司多年了，參加了很多次這些素質(zhì)拓展活動，這對我來說一點也不陌生，唯一覺得不同的是這一次是在公司的新禮堂里舉辦。不過每次參加之后我都會有所發(fā)現(xiàn)，有所體會。這拓展訓(xùn)練看起來挺簡單，帶點娛樂性，但是讓我學(xué)到了很多東西，我很感謝公司組織的這次活動。

吃完早餐后，我們就集合到公司的新禮堂，換過訓(xùn)練服之后，大家就開始一天的訓(xùn)練。第一項就是團隊建設(shè)，這是最能體現(xiàn)一個企業(yè)的精神面貌。經(jīng)過一番分組后我被分在三組，當(dāng)我們組站上臺上宣讀自己的隊名和口號時，我不由自主的就喊的很大聲，而且?guī)в幸环N自豪的口氣，之后就迅速的調(diào)整到狀態(tài)。這時我對今天的訓(xùn)練充滿決心和信心。

我們玩的第一個游戲叫“挑戰(zhàn)150秒”，這要求我們在150秒內(nèi)完成三個小活動。三個活動是連在一起的，時間短，每個小項目都需要我們相互協(xié)作，大家都需要同心協(xié)作，每個人都要參與進(jìn)來，要相信自己的隊友。這項活動把我們的能力發(fā)揮到了極致，我們沒有想過放棄，大家的目標(biāo)都是一致的，爭取在最短的時間里完成它。這使得我明白到，沒有我們做不到的，只有我們想不想做而已。

后面進(jìn)行的游戲活動很多，說下讓我印象深刻之一的“盲人建房”，這游戲規(guī)定我們我們每個隊員，除隊長外，都需要遮住眼睛，我們都是看不到的，需要通過對長的指揮來建造一間房間，要極大又漂亮，建好房子后所有隊員都需要站在房子里面站一個事情說好的字母。因為我們大家都是看不到，這就需要我們要全部聽清隊長的現(xiàn)場指揮。這個游戲給我有很多的感觸，首先是對于隊長的話我們必須要嚴(yán)重的執(zhí)行，考驗我們的執(zhí)行能力;其次是溝通，我們看不到，只能通過溝通來建房子，溝通得好，我們建起來就輕松了。最后就是它交給我們一種歸屬感，因為最后需要大家在自己建好的房子里展出一個字母，這些字母都有它的含義，讓我們有主人公的感覺，只有團隊成員群策群力，鼎力相助，才能最終完成團隊的目標(biāo)。

篇四：戶外拓展活動總結(jié)

野外拓展訓(xùn)練，眾人拾柴火焰高

帶上舒暢的心情，一路高歌我們?nèi)w員工來到了明陽天下拓展公司，參加一天的野外拓展訓(xùn)練。不愧是重點旅游風(fēng)景區(qū)，明陽天下拓展公司環(huán)境清幽，空氣清新，彰顯生機活力，盎然新意。這樣的野外拓展訓(xùn)練是多么令人快意的一件事情。

此次的拓展訓(xùn)練要進(jìn)行的項目是軍體障礙、穿越電網(wǎng)、珠行萬里、畢業(yè)墻。聽起來就知道是極富挑戰(zhàn)性的訓(xùn)練項目，尤其是對于我們這些平常坐慣了辦公室的人來說，更是一個挑戰(zhàn)了。幸好在這樣一個幽雅而又快樂的鳳紋下活動，加上我們的教練在訓(xùn)練前給我們做熱身活動調(diào)節(jié)，通過一個輕松快樂的游戲，使訓(xùn)練的氣氛頓時顯得輕松活潑起來。

教練的一聲令下后，拓展訓(xùn)練正式拉開帷幕了。首先是軍事障礙科目。這是一個很需要膽識，同時又很考驗人的心理素質(zhì)和與人協(xié)作的意識的驚險刺激項目，要在高達(dá)四、五米的高空，還真不是件容易的事。我們的隊員似乎沒有一點懼怕的心理，一組組勇敢的爬上去，就像訓(xùn)練有素的士兵，大膽邁步向前走。人就是這樣，一旦超越了自己，什么都變得不那么可怕了，什么艱難險阻都可戰(zhàn)勝。每一組上去的隊員都是在平穩(wěn)發(fā)揮中跨越鋼繩，笑聲和歡呼聲便是成功的見證。

第二個訓(xùn)練項目穿越電網(wǎng)，這個倒是沒有高空那么驚險刺激，但它是一個考驗我們隊員團隊協(xié)作能力的項目。要從網(wǎng)上的各個空格處穿越，且每個空格不能重復(fù)利用，將每位隊員送到網(wǎng)的另外一邊，也不是很簡單的事。眾人劃槳大船，在我們的一翻討論合謀下，想出了一個如何順利過網(wǎng)的方案。大家齊心協(xié)力，將隊員一個個地送到網(wǎng)的另一側(cè)。但這個項目我們還是花了13分的時間，比我們預(yù)定的時間多出3分鐘，才將其完成。經(jīng)驗表明，只要肯動腦筋，發(fā)揮各自的聰明才智，想出合理可行的策略方案，憑借團隊的合作，什么難事都能迎刃而解了。

畢業(yè)墻，這一個訓(xùn)練科目，眾人要在高達(dá)4.2米的墻下，靠大家的力量，想方設(shè)法把隊員一個個的送到墻頂翻越過去，而且墻壁是光突突的，只有一根繩子給大家用。在教練的提示下，我們靠打樁搭人字梯的辦法，將隊員一個個的送到墻頂，當(dāng)最后一名對員翻越畢業(yè)墻的時候，成功的喜悅都洋溢在每個隊員的臉上。

這次的野外拓展訓(xùn)練，通過我們的參與訓(xùn)練，使我們明白了很多。人在做任何事情之前，首先要相信自己，要邁出去那勇敢的第一步，面對困難險阻，我們不要畏懼，要超越自己。當(dāng)一個人的力量無法實現(xiàn)目標(biāo)的時候，我們要緊緊依靠團隊的力量，發(fā)揮各自的聰明才智，共同努力，團結(jié)協(xié)作，

勝利就一定會屬于我們。在平時的工作當(dāng)中，我們要牢記在心，相信自己，相信團隊的力量!眾人拾柴火焰高!

篇五：公司戶外拓展活動總結(jié)

20__年12月20日早上，大家一大早從公司出發(fā)，伴隨著一片歡聲笑語我們到達(dá)了目的地――樟木頭觀音山拓展培訓(xùn)基地。很快我們便換上了迷彩服列隊站在了操場上，至此為期一天的拓展訓(xùn)練也拉開了帷幕。因為是第一次參加戶外拓展培訓(xùn)，教練給大家詳細(xì)講解了一些要求以及需注意的事項，再通過一些破冰游戲活動熱身后，所有的參訓(xùn)人員被分成兩組，由大家舉薦出兩名隊長、兩名政委和兩名生活部長。集思廣義之后，擁有了極富創(chuàng)意的隊名及響亮口號的兩個小團體――“凌峰隊”和“騰龍隊”。在之后的培訓(xùn)中，隊長和政委要帶領(lǐng)全體隊員共同完成由教練安排的各種項目課程，保證不落下一位隊員。

這次活動主要由狼騰拓展培訓(xùn)公司負(fù)責(zé)對員工團隊合作能力的培訓(xùn),主要是通過戶外實體活動,事先由培訓(xùn)師設(shè)定一個要完成的目標(biāo),而要完成這個目標(biāo),必須要通過多人合作,才能達(dá)到設(shè)想的目標(biāo),比如設(shè)計一個活動目標(biāo),通過設(shè)定的規(guī)程，讓隊員在規(guī)定的時間與流程中去完成目標(biāo)，一個人的能力很有限,甚至于很難完成,但通過多人合作,就可以在最快最短的時間內(nèi)完成教練設(shè)計的任務(wù).通過這樣的活動,既鍛煉了員工的身體,又提高了員工的反應(yīng)能力與團隊合作能力,提高了工作的快樂指數(shù)與工作效率.到達(dá)活動地點后，在教練的分工與隊員的合作下，全部活動圍繞以下活動項目內(nèi)容展開：

活動項目一：共同進(jìn)退。每個小隊分成兩個小組，6-7個人分別站在兩塊長長的木板上行走或后退，大家一起喊邁左腳，邁右腳，這個就是要團隊人員齊心合力才能完成，體現(xiàn)一個團隊分工配合的重要性，做到步調(diào)一致。此活動項目訓(xùn)練的是人與人之間協(xié)作能力與精神，可以在日常工作中提供更和諧協(xié)調(diào)的人文環(huán)境。

活動項目二：高空攀巖，這個就是考驗每一個隊員的耐力和勇氣了。因為是高空進(jìn)行的活動，教練先是講解了裝備穿戴的步驟及標(biāo)準(zhǔn)，再告訴我們給每個隊員加油的口號，然后讓每個隊員依次利用巖壁上的巖點攀登至10米的高度。通過這個項目的培訓(xùn)，感受體能極限，鍛煉堅持到底的決心和毅力，以體能訓(xùn)練為載體，達(dá)到心理素質(zhì)提高和升華的目的，體驗生理極限與心理極限的關(guān)系;挑戰(zhàn)自我、超越自我、認(rèn)識潛能開發(fā)的重要性，吸取別人的經(jīng)驗、教訓(xùn)，用有限的資源實現(xiàn)最大的效果。員工的膽識與遇到困難不退卻的勇氣得到提高，也是公司今后遇到困難而能成功邁越的基礎(chǔ)。

活動項目三：鼓動人心。這是一個近兩年體驗式培訓(xùn)界的人們從韓國引進(jìn)中國的新項目,它可以讓一個團隊完完整整地經(jīng)歷一次濃縮的團隊發(fā)展的四個階段：形成期、動蕩期、規(guī)范期和高效期，并認(rèn)真反思每個成員在團隊發(fā)展的不同階段應(yīng)該怎么做。在活動中讓大家直觀顯著地感受到人球合一，人鼓合一的以十當(dāng)一的和美(和諧之美)境界。教練安排每隊十幾個人圍成一個圓圈，一起拉住一面鼓，鼓的一圈有很多繩子，每個人只允許拉住繩子的末端，然后將一個排球放在鼓的中央，大家一起擺動繩子使排球在鼓面上跳動，剛開始的時候，由

于沒有掌握到訣竅，大家亂成一團，一看球往左邊，就一窩蜂地拉著鼓往左邊跑，結(jié)果搞得筋疲力盡，而球在鼓面的撞擊次數(shù)也沒有超過十次。于是我們暫停下來思考，首先我們發(fā)現(xiàn)因為人員的高矮使鼓面不水平，這導(dǎo)致球忽左忽右地胡亂彈跳;其次我們在拉著鼓跑動的過程中擺動幅度太大，更難掌握鼓面的水平;然后我們還發(fā)現(xiàn)，大家一起抖動繩子使鼓面的擺動頻率很難以控制。針對這三點，我們一一想辦法克服，將高矮大致相等的成員均勻分配在不同位置，同隊中高的稍稍放低繩子，而矮個子的則稍稍拉高繩子，使鼓面盡量保持水平，同時，在跑動過程中盡量用小碎步，而在抖動繩子時僅由相對的兩個人動作，其余人只要跟著節(jié)奏跑動就行了。經(jīng)過這樣的調(diào)整后，我們各隊又設(shè)定了自己的目標(biāo)數(shù)量，經(jīng)過大家一起的努力，我們終于達(dá)成設(shè)定的目標(biāo)。這個活動的培訓(xùn)是為了讓大家知道，在工作中要達(dá)成一個目標(biāo)，必須要團結(jié)一致、要有密切的配合，在遇到困難時要鼓勵我們的團隊一定可以成功，要有鍥而不舍的精神才能成功。

活動項目四：極限時速。教練把25個數(shù)字牌隨意擺放在一個大的圓圈當(dāng)中，兩個隊在聽到開始的口令后才可以采取行動，所有隊員不能進(jìn)入圓圈內(nèi)，圓圈內(nèi)只能保持一個人在里面拍數(shù)字，數(shù)字必須按從1到25這個順序來拍，不能漏拍或同拍，并且圓圈外面隊員的身體部位不能超過圓圈的線，否則視為無效成績。了解活動規(guī)則后，教練讓兩隊的成員各自商討出自己的方案來完成這個活動，并且告訴我們最好的成績是在30秒內(nèi)拍完這25個數(shù)字。兩隊不斷的嘗試新的方法，改進(jìn)每次的不足，最后終于以27秒的成績拍完這25個數(shù)字，打破了記錄。此活動項目考驗的是人的機智與應(yīng)變能力，提高人的綜合素質(zhì)，增強隊員的時間緊迫感，鍛煉隊員的分析能力，增進(jìn)團隊間的交流和協(xié)助。一個公司的正常運作離不開一個高素質(zhì)的團隊，而員工的日常工作中應(yīng)變能力的提高對公司的可持續(xù)發(fā)展有很大推動作用。 整個活動進(jìn)行了多個項目的培訓(xùn),基本上達(dá)到預(yù)期的效果.活動結(jié)束后教練讓大家就此次活動進(jìn)行了全面的回顧與總結(jié)，并讓大家積極分享自己的心得感悟。隨后全體合影留念.并安全返回公司.

參加此次戶外拓展培訓(xùn)的員工普遍反應(yīng)良好.一些平時很少交流的員工,在此次活動中增加了彼此之間的聯(lián)系與友誼,團隊協(xié)作精神得到提高.期望公司今后可以再進(jìn)行這樣的培訓(xùn)活動.

拓展培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇3)

公司這一次對我們這些銷售員工進(jìn)行了培訓(xùn)，這讓我受益很多，也從這次培訓(xùn)中學(xué)到很多關(guān)于銷售的技能，對自己以后的工作是有很大的幫助的。因此對這次的培訓(xùn)做個總結(jié)。

1.對客戶要微笑進(jìn)行服務(wù)。微笑是對人表示的第一個好印象，要知道做銷售，是要跟不同的人打交道的，有了微笑，至少面對的客戶他不會一開始就謝絕你。本身自己作為銷售員，在進(jìn)行銷售的.時候，微笑服務(wù)就是必要的技能，這也是一種禮貌素養(yǎng)。微笑面對總比你氣勢丈人要好。經(jīng)此一培訓(xùn)，我更加明白微笑服務(wù)的重要性，更知道在以后的銷售工作中，要去做的第一要事，就是對客戶要微笑示人，得讓客戶覺得你的服務(wù)態(tài)度是良好的，才能進(jìn)行下一步的操作。

2.銷售中的說話技能。這就不是跟平時一樣隨便聊談天就行了，做銷售的時候就要去抓住重點，緊跟重點說話，不要自己說自己的，讓客戶聽你說空話，而是要符合客戶的觀點，適當(dāng)去表達(dá)自己的觀點。也不能客戶說什么，你這邊就覺得是什么，不能被牽著鼻子走，但也不能不顧客戶意就去銷售自己的產(chǎn)品，一定要客戶自愿去了解你的銷售產(chǎn)品。在這里的說話，就是很不同的了，很多東西都有忌諱，不該去表達(dá)的就不要去說出來，不然平白的得罪客戶，那就很不幸了。這部分的培訓(xùn)，就讓我這個銷售員知道自己在說話方面是有缺點的，之前自己去做銷售的時候，就很容易說錯話，所以銷售量就不好。

3.找客戶時，要去對客戶提早進(jìn)行了解，才能有掌控一些。培訓(xùn)中有說到對客戶一定要仔細(xì)，一次第一要做的就是對自己要去銷售的對象進(jìn)行一個了解，才能夠讓客戶去佩服我們，不然還沒開始，可能客戶就已經(jīng)舍棄了自己的產(chǎn)品。

通過了這一次的培訓(xùn)，我的收獲大致是比較大的了，從這里我也找到了自己的不足，更知道自己有哪些地方需要去補償?shù)?。對自己之后要去做的銷售工作更加有信心了，不會再像之前那樣馬虎了，知道自己的弱點在哪里，就會去取長補短?？偨Y(jié)起來，這次的培訓(xùn)進(jìn)行的很成功，讓我學(xué)到很多知識的同時，還能反過來去摸索自己的問題出在哪，很棒的一次培訓(xùn)。

拓展培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇4)

這次培訓(xùn)真的讓我很開心，剛開始并不知道戶外擴展培訓(xùn)是什么東西，也覺得玩幾個游戲也沒有什么意思，但親身體驗過之后我才明白，雖然游戲簡單，但我的收獲卻不少。

第一個當(dāng)然是認(rèn)識了許多人啦。我們組有20個人，即使我們無法記住每個人的名字，但是大家都打破了部門與部門之間的界限，成為了一個團隊，我覺得這十分有利與今后各部門工作中相互協(xié)作。其次，在這個新的團隊中我們建立了團隊精神，大家在游戲中全力合作，成為團隊中不可獲缺的分子，我特別喜歡過魚網(wǎng)和解手鏈的游戲，雖然我們經(jīng)歷了多次失敗，但大家始終沒有氣餒，最終順利地完成了游戲，在那一刻我們都感到了莫大的滿足，都為這個團體感到驕傲。

在這次活動中，我覺得自己表現(xiàn)還是蠻不錯的，唯一不足的是沒有記住隊友們的名字和所屬的部門。

關(guān)于這次活動我覺得還存在一些需要改進(jìn)的地方。

第一，師兄師姐們好象都認(rèn)為這次培訓(xùn)是我們的事，而把自己置身事外，不和我們一起參與游戲喔。活動過程中，很多前輩們只是在圍觀，可是我認(rèn)識如果部長們能加入我們的團隊，或許會更好。

第二，我們雖然認(rèn)識了其他部門的人，但只知其人不知其名，更別說聯(lián)系方式，而卻團委、學(xué)生會那么多人，只認(rèn)識自己團隊的人相對來說有點少，所以我建議在以后的活動中，或許可以加強團隊與團隊之間的聯(lián)系與合作。

第三，最后有一個環(huán)節(jié)是部長們過魚網(wǎng)，從一方面講，這挺不錯的，因為我們的老大是應(yīng)該好好活動下筋骨，一起開心啦。但從另一方面講，這又無形中形成了一種觀念：部長們是一派的，新生是一派的，始終和我們有所區(qū)別。當(dāng)然，部長與我們是有區(qū)別，但在平時的活動，我們更希望和部長們成為一個集體，所以，為什么部長們不直接加入我們的游戲呢？

總的來說，我覺得這次活動舉辦得還是很成功的，因為大家都玩得好開始啊。我挺喜歡這次活動的，相當(dāng)喜歡。

拓展培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇5)

一.活動背景：

我行動，我幸福，幸福廣東，由我創(chuàng)。這是這期三下鄉(xiāng)的'主題以及口號。幸福感這個詞在現(xiàn)時代的生活中，越來越受到人們的重視，在這樣的一個社會中，我們需要的是怎樣的一種幸福感呢?政府相關(guān)部門也意識到了幸福感這個詞的重要性，開始為提高人們的幸福感而作準(zhǔn)備。相關(guān)部門號召大學(xué)生以這樣的主題出發(fā)，作為大學(xué)生實踐的一部分。

二.活動主題：

我行動，我幸福

三.活動目的：

讓學(xué)生了解和明白什么是團體，團體的重要性。增強學(xué)生的團體意識和提高學(xué)生的團體合作精神。讓學(xué)生親身體會如何去分配工作以及合作，領(lǐng)會團體意識的精髓。

四.活動開展：

1、活動地點：惠州市惠陽區(qū)陳江鎮(zhèn)仲愷中學(xué)

XX年7月24日

3、活動形式：游戲

五.活動總結(jié)：

合作精神。

這次思德培訓(xùn)的主培訓(xùn)師是李悅和馮曉俊，作為思德培訓(xùn)助理的我，需要做的是從旁協(xié)助主培訓(xùn)師，使活動能更好的開展下去。

活動以游戲桃花朵朵開為開頭，帶動了整個隊伍的氣氛，調(diào)動起同學(xué)們積極性，提高同學(xué)們的興趣。然后以游戲團隊建設(shè)帶出了團隊這個名詞以及強調(diào)團隊中的團結(jié)協(xié)作精神，最后以游戲二人三足增強這次培訓(xùn)的目的，并結(jié)束此次培訓(xùn)。

六.活動好的方面：

1、部分學(xué)生較為活躍，能夠積極參與到活動之中，并配合主培訓(xùn)師和思德培訓(xùn)助理的工作，使整個思德培訓(xùn)能夠順利的展開和結(jié)束。

2、此次培訓(xùn)目的性較強，做到通過活動傳達(dá)給學(xué)生我們培訓(xùn)的主要精神。

3、思德培訓(xùn)助理的從旁協(xié)助做到位，使活動能夠順利進(jìn)行。主培訓(xùn)師起到中心作用，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)活動，并帶動活動氣氛。

七.活動不好的方面：

1、在進(jìn)行培訓(xùn)之前沒有考慮到培訓(xùn)對象的特殊性。由于培訓(xùn)對象為初中三年級學(xué)生，在男女同學(xué)間的接觸上較少，且有點不愿過于接觸的傾向，礙于這樣一種情況，我們應(yīng)該在培訓(xùn)之前做好相關(guān)的考慮和準(zhǔn)備的。

2、學(xué)生當(dāng)中個別學(xué)生不活躍，過于內(nèi)斂，這也為這次培訓(xùn)增加了一定的難度。在場地的考慮上也有所欠缺，應(yīng)考慮到天氣的原因。

總體的來說，這次的培訓(xùn)是在眾人的努力中順利的進(jìn)行了，在此次活動中，培訓(xùn)對象仲愷中學(xué)初三學(xué)生獲益良多。我們也達(dá)到了我們想要的目的：讓學(xué)生們領(lǐng)悟團隊意識和合作精神。經(jīng)過這樣一次的活動，我們亦可以更加的完善自身的素質(zhì)，為日后的思德培訓(xùn)做好準(zhǔn)備。

拓展培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇6)

拓展教學(xué)培訓(xùn)總結(jié)

在當(dāng)今社會，教育是一個非常重要的領(lǐng)域，教育模式的創(chuàng)新和教學(xué)方法的提升是教育工作者們面臨的重要任務(wù)。拓展教學(xué)是一種能夠幫助學(xué)生實現(xiàn)全面發(fā)展的教學(xué)方式，通過豐富多樣的教學(xué)活動，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高他們的團隊合作能力和解決問題的能力。為了提高教師的拓展教學(xué)水平，很多培訓(xùn)機構(gòu)都會組織相關(guān)的培訓(xùn)活動。在這篇文章中，我將從我的參與的一次拓展教學(xué)培訓(xùn)活動出發(fā)，總結(jié)一下這次培訓(xùn)的收獲和感受。

這次拓展教學(xué)培訓(xùn)活動是由一家專業(yè)的教育培訓(xùn)機構(gòu)組織的，活動共持續(xù)了三天。第一天的培訓(xùn)內(nèi)容主要是理論知識的講解，包括拓展教學(xué)的定義、原理、教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定和評估等內(nèi)容。這些內(nèi)容為我提供了一個系統(tǒng)的了解拓展教學(xué)的基本知識框架，讓我對這種教學(xué)方式有了更深入的認(rèn)識。同時，培訓(xùn)師還通過舉辦小組討論和案例分析等形式激發(fā)我們的思考，讓我們更好地理解拓展教學(xué)的核心理念。

第二天的培訓(xùn)活動是實地體驗活動，我們?nèi)チ艘粋€專門的拓展教育機構(gòu)進(jìn)行實際操作。在這里，我們參與了各種拓展教學(xué)的活動，比如攀巖、定向奔跑、解密等。這些活動雖然在表面上看起來只是一些娛樂項目，但實際上卻蘊含著豐富的教育意義。通過這些活動，我們不僅鍛煉了自己的身體素質(zhì)，更重要的是學(xué)會了如何與團隊合作、如何解決問題、如何培養(yǎng)自信心等一系列能力。這些能力對于一個優(yōu)秀的教育工作者來說是非常重要的，也正是拓展教學(xué)的核心目標(biāo)所在。

第三天的培訓(xùn)活動是總結(jié)和歸納，我們針對前兩天的內(nèi)容進(jìn)行了深入的交流和討論。在小組討論中，我們分享了自己在實踐中的經(jīng)驗和感悟，互相學(xué)習(xí)、互相借鑒。培訓(xùn)師也根據(jù)我們的反饋和問題，為我們提供了針對性的指導(dǎo)和建議，幫助我們更好地應(yīng)用拓展教學(xué)的理念和方法。我們還進(jìn)行了一些角色扮演和案例分析，進(jìn)一步鞏固和運用所學(xué)的知識。

參加這次拓展教學(xué)培訓(xùn)活動，讓我受益匪淺。我學(xué)會了很多實用的教學(xué)技巧和方法，比如如何設(shè)計一個富有挑戰(zhàn)性和趣味性的教學(xué)活動、如何促進(jìn)學(xué)生的合作和溝通等。我也發(fā)現(xiàn)了自己在拓展教學(xué)方面的不足之處，比如缺乏獨立思考的能力、缺乏團隊合作的精神等。通過這次培訓(xùn)，我對自己的教學(xué)定位和發(fā)展方向有了更清晰的認(rèn)識，也為我今后的教學(xué)工作提供了很好的指導(dǎo)。

這次拓展教學(xué)培訓(xùn)活動對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。在未來的教學(xué)工作中，我將積極運用所學(xué)的知識和技能，不斷提升自己的教學(xué)水平，為學(xué)生的全面發(fā)展和整體素質(zhì)提升做出積極的貢獻(xiàn)。希望通過我們的共同努力，可以為教育事業(yè)的發(fā)展和學(xué)生的成長創(chuàng)造更加美好的未來。

拓展培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇7)

20xx年6月20日，我很榮幸的參加了由公司組織的主題為“團隊創(chuàng)造共同愿景 ”為主題的互動式拓展訓(xùn)練培訓(xùn)活動。這天一早大家就準(zhǔn)時趕到文三店集合一起坐車帶著好奇而又美好心情來到了?；市峭卣古嘤?xùn)基地。

隨后教練為大家介紹了拓展訓(xùn)練的起源、意義和嚴(yán)格的紀(jì)律要求，接下來我們開始了訓(xùn)練前的熱身，內(nèi)容將團隊分為4個小隊，給小隊起名，選隊長，副隊長，大家集思廣益，創(chuàng)造隊歌和口號，我們小隊取名“梟龍”。接下來的訓(xùn)練給我印象至深。

第一個項目是天梯，二名學(xué)員相互幫助攀爬天梯，保四為合格，爭五為優(yōu)。我從未做過，我和視聽部的濤哥為一組，費了九牛二虎之力才保四，我們下來后教練做了一個簡單的總結(jié)，首先是我們二人沒有配合默契，其次是我們在攀爬的時候沒有和下面拉安全繩的隊友配合好，本來這個項目只需要6分鐘就可以完成的，因為我們的失誤導(dǎo)致花了10分鐘才完成，因為有了我們組的前車之鑒，后面的組從中吸取教訓(xùn)隊友與隊友之間相互配合，相互相信。攀爬天梯就猶如老虎長成翅膀一樣9組人員用了不到60分鐘第一個項目就完成了。

空中斷橋項目時我才感到一點緊張，穿上保險衣服后爬上8米高空跨越1。5米得2塊木板之間，當(dāng)我站在離地面8米高窄窄的木板上時，只看見對面另一塊木板在空中搖晃，我的腿有些顫抖、發(fā)軟，盡管知道身上的保險衣服能承載3噸的安全重量，可是我還是沒有勇氣跨過去，這時下面?zhèn)鱽砹岁犛褌兊墓膭盥?，我絕對不能給自己的團隊丟臉、眼睛不看下面，腳一跨，終于跨過目標(biāo)了。

通過這次拓展訓(xùn)練給我感受深刻：不管接受任何任務(wù)是，在沒有搞清要求和標(biāo)準(zhǔn)時，不能盲目沖動，只有明確了任務(wù)、目標(biāo)、方向時路才能走直，才能少走彎路。說話說：人心齊、泰山移，團結(jié)就是力量。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。如果沒有團隊精神，嚴(yán)格的紀(jì)律，這次的訓(xùn)練項目就無法完成。如果每個人各行其是、各自為政、我行我素、勢必是一盤散沙，工作就很難成功，甚至是失敗。反之，團隊的所以人員人人都以事業(yè)為重、關(guān)心集體、考慮大局、團結(jié)一致、齊心協(xié)力，就能形成一支堅不可摧的團隊。尤其是我們作為店內(nèi)中層干部要帶領(lǐng)班次部門員工緊緊團結(jié)在已店經(jīng)理為核心的經(jīng)營班子周圍，創(chuàng)造一流的團隊，提供一流的服務(wù)，做好自己的本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實工作，按照公司制訂的各項規(guī)章制度和目標(biāo)任務(wù)，一絲不茍，齊心協(xié)力，努力拼搏，我們銀樂迪的明天更加美好，更加輝煌。為了美好的明天，加油！

拓展培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇8)

在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅需要擁有良好的管理能力，還需要具備拓展自身潛力的能力，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。為了提升領(lǐng)導(dǎo)者的個人成長和團隊建設(shè)能力，公司特舉辦了一次領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)。本文將就此次培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)，以期對參與者有所啟發(fā)。

一、培訓(xùn)目標(biāo)明確

這次領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)對于提升領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力和個人素質(zhì)有著明確的目標(biāo)。通過培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)者們將了解到如何發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、建立有效的溝通渠道以及培養(yǎng)團隊協(xié)作精神等方面的知識和技能。

二、培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣

本次培訓(xùn)涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力的多個方面，包括領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知、積極的心態(tài)塑造、團隊目標(biāo)的設(shè)定與管理、有效的溝通技巧、解決沖突的方法、激勵團隊等等。每個主題都通過理論知識和實踐案例進(jìn)行講解，使參與者能夠深入理解并將其應(yīng)用于實際工作中。

三、培訓(xùn)形式靈活多樣

為了增加培訓(xùn)的趣味性和參與度，培訓(xùn)形式靈活多樣。除了傳統(tǒng)的課堂講解外，還設(shè)置了小組討論、角色扮演、團隊合作游戲等互動環(huán)節(jié)，使參與者能夠在實踐中學(xué)以致用。還邀請了業(yè)內(nèi)知名的領(lǐng)導(dǎo)者作為嘉賓，分享他們的成功經(jīng)驗和教訓(xùn)，為參與者提供了寶貴的學(xué)習(xí)機會。

四、培訓(xùn)效果顯著

通過此次培訓(xùn)，參與者們收獲頗豐。他們進(jìn)一步明確了自己作為領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位，并意識到領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對于團隊的發(fā)展至關(guān)重要。他們學(xué)會了如何建立積極的心態(tài)，克服困難和挑戰(zhàn)。他們掌握了有效的溝通技巧，能夠更好地與團隊成員交流和合作。最重要的是，他們學(xué)會了如何激勵團隊，激發(fā)員工的工作動力和創(chuàng)造力。

通過本次領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)，參與者們不僅提升了領(lǐng)導(dǎo)力，也為個人的職業(yè)生涯發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。他們不僅能夠更好地應(yīng)對各種管理挑戰(zhàn)，也能夠更好地推動團隊的發(fā)展和協(xié)作。在今后的工作中，他們將能夠更自信地面對各種困難和壓力，并帶領(lǐng)團隊取得更為優(yōu)異的業(yè)績。此次領(lǐng)導(dǎo)拓展培訓(xùn)為公司的發(fā)展注入了新的活力，也為未來的成功奠定了堅實的基礎(chǔ)。

拓展培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇9)

通過參加了公司人力資源部為生產(chǎn)一線管理人員組織的拓展訓(xùn)練，使我感悟很多。拓展訓(xùn)練以簡單的游戲，揭示了抽象的深刻的道理，讓我找回了工作中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：意志、激情、責(zé)任、信任和感恩。這使我更深刻地意識到，其實我們每個人都是很堅強的，每個人在平時工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來，那是因為長期的安逸環(huán)境、習(xí)慣的生活方式、不思進(jìn)取的態(tài)度，因此只要有足夠的責(zé)任感、有信心、有勇氣去面對，就沒有解決不了的難題。

當(dāng)走進(jìn)拓展訓(xùn)練基地，穿上迷彩作訓(xùn)服，全隊在一起高呼隊名、隊伍口號，高唱隊歌的那一剎那，我的心靈被震撼，這時感覺到，我就是一名戰(zhàn)士，我必須為全隊的勝利、榮譽而戰(zhàn)！在教官的介紹下，我們都逐漸了解到“拓展訓(xùn)練”的含義，我了解到“拓展訓(xùn)練”具有“磨練意志、完善自我、團隊磨合”內(nèi)涵，是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動，旨在激勵人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團隊能力。在訓(xùn)練場上，我們忘記了年齡，忘記了工作的身份，忘記了生活的環(huán)境，我們拋開一切，全身心的投入到訓(xùn)練中。我們的團隊有著一個陽光而響亮的名字——勁霸，我們高唱隊歌“咱們工人有力量，嘿；咱們工人有力量，嘿嘿嘿”，開始了一天極具挑戰(zhàn)的訓(xùn)練。由于時間的關(guān)系，參加的項目不是很多，但是每一個項目以及培訓(xùn)師的教誨，都給予我很多的感受，影響最深的是 “穿龍鎖”、“過沼澤地”和“空中抓杠”。

“穿龍索”，我們還是成功隊友們都及時給與了鼓勵，一圈很快就過去了，我們都緊張地看著教練，等待著時間的公布。教練讓我們的一個隊友公布了時間，總結(jié)做事的步驟和方法。教練的一聲聲：你們有沒有信心、能不能超越。我們集體回答了：“能，能，沒有問題。我們有信心，我們一定能夠完成既定目標(biāo)?！钡诙υ俅伍_始，總結(jié)的經(jīng)驗從各方及時傳達(dá)到，繩圈順利地穿越到第六人，這時繩索繞到隊友的手上，分析了找方法了，進(jìn)步了，給自己鼓勵的掌聲及時響起。第三次的挑戰(zhàn)繼續(xù)進(jìn)行，成績公布的時候總結(jié)的機會。在下次的時候一定要突破2分鐘以內(nèi)，否則集體做20個俯臥撐。我們39人快速地給出前面幾次的意見

（1）我們發(fā)現(xiàn)在身高相對平均的地方速度最快；

（成績出來了，成功了。雖然最后熟悉規(guī)范，這是做好工作的基礎(chǔ)。鼓勵團隊中進(jìn)行知識、技能或者經(jīng)驗的分享，如果對工作方法、理念或者管理制度有好的、建設(shè)性的建議，可以及時提出來，供同事和領(lǐng)導(dǎo)參考。

“空中抓杠”在空地上豎立一根8米高的鐵桿，要求我們爬上鐵桿，站到鐵桿頂端的一個大概直徑為20厘米圓盤上，然后在空中躍起，抓住前方1。5米遠(yuǎn)的單杠。雖然身上掛滿了安全保護措施，但在高空跳躍，每個人都產(chǎn)生了或多或少的恐懼感， 從桿上站到頂端的圓盤是一次極大的考驗，從圓盤躍起抓杠更是一次心理的挑戰(zhàn)，特別是我們女員工。有的同伴從滿臉通紅到面色蒼白，有的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢不敢站立，有的站了許久不敢躍起？？我們?yōu)槊恳粋€參訓(xùn)的隊員“加油”，目送他們一個一個爬上搖搖晃晃的高桿，然后不斷呼喊他們的名字，每完成一個步驟都熱烈地鼓掌高呼。結(jié)果，全隊13多名隊員都順利完成了這項訓(xùn)練，最后大家用熱烈的掌聲慶賀自己的成功和勝利。

當(dāng)我們在閉營儀式上，教官就我們一天的訓(xùn)練進(jìn)行了全面的總結(jié)，并給予了我們很高的評價，當(dāng)培訓(xùn)師說道：大家團結(jié)協(xié)作，完成了所有的項目，在訓(xùn)練中，你們戰(zhàn)勝了自己，讓不能變成了能，讓不可以變成了可以，我們*****是不是一支能戰(zhàn)斗的團隊、是不是一支團結(jié)的團隊、是不是一支具有高度凝聚了的團隊、是不是一支？？當(dāng)全體隊友大聲的回應(yīng)者：是！是！！是?。?！的時候，我的心靈再一次被強烈的震撼，這就是****人，這就是****的精神，這就是****的文化！

一天的時間很快就過去了，回頭看看，我心理裝著的是一份沉甸甸的收獲。拓展培訓(xùn)沒有個人和團隊之分，所有的科目都是大家去完成的。這里面包括了責(zé)任、協(xié)作、細(xì)致、耐心、認(rèn)真、創(chuàng)新、信心、信任、團結(jié)、勇敢等等優(yōu)秀的品質(zhì)，而這些優(yōu)秀的品質(zhì)無論是屬于個人還是屬于團隊都是不可戰(zhàn)勝的。我為自己的優(yōu)秀感到驕傲，我為我優(yōu)秀的團隊感到自豪！

我們是最優(yōu)秀的，我們無往而不勝！

在今后，把真正在拓展中的精神運用到工作生活中去，把得到的啟示運用到學(xué)習(xí)中去，多創(chuàng)業(yè)績，回報公司，回報社會。

拓展培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇10)

近年來，素質(zhì)拓展培訓(xùn)在各個領(lǐng)域中變得越來越受歡迎。無論是企業(yè)組織員工進(jìn)行團隊建設(shè)，還是學(xué)校安排學(xué)生參與戶外拓展訓(xùn)練，這種培訓(xùn)都被證明對個人和團隊的發(fā)展具有重要作用。我有幸參加了一次素質(zhì)拓展培訓(xùn)，今天我要向大家分享我的經(jīng)歷和總結(jié)。

這次培訓(xùn)由一家專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)組織，我們被安排在一個風(fēng)景如畫的自然保護區(qū)進(jìn)行。我們接受了一些理論知識的講座。導(dǎo)師向我們介紹了拓展訓(xùn)練的目標(biāo)和方法，以及如何通過團隊合作來培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力和解決問題的技巧。他還強調(diào)了積極心態(tài)和堅韌精神在實現(xiàn)目標(biāo)時的重要性。這些理論知識為我們后面的實踐活動打下了良好的基礎(chǔ)。

然后，我們進(jìn)入了實際的戶外訓(xùn)練環(huán)節(jié)。導(dǎo)師將我們分成了幾個小組，每個小組都面臨著不同的任務(wù)和挑戰(zhàn)。這些任務(wù)包括攀巖、懸崖跳躍、走繩橋等高難度活動。一開始，我們都感到有些驚慌和緊張。但是，導(dǎo)師給予了我們充分的信任和支持，鼓勵我們相互合作，克服困難。在經(jīng)過一番不懈努力后，我們漸漸克服了害怕和不安，開始相信自己的能力，并且勇敢面對挑戰(zhàn)。當(dāng)我們順利完成一個個任務(wù)時，我們的團隊也變得更加有凝聚力。

除了高難度的任務(wù)，我們還進(jìn)行了一些團隊合作的游戲。其中一個有趣的游戲是“蜘蛛網(wǎng)”。我們被要求站在一個大網(wǎng)上，目標(biāo)是解救困在網(wǎng)中央的隊友。這個游戲需要團隊成員之間的密切協(xié)作和良好的溝通，才能成功救出被困者。通過這個游戲，我們認(rèn)識到了溝通和合作的重要性，并學(xué)會了如何更好地與隊友配合。

整個培訓(xùn)過程中，我們學(xué)會了如何發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊精神。通過克服困難和挑戰(zhàn)，我們積累了自信心，并學(xué)會了如何與他人有效地合作。培訓(xùn)還加強了我們的決策能力和解決問題的能力。在面臨任務(wù)時，我們學(xué)會了分析問題、制定計劃以及迅速做出決策的重要性。

素質(zhì)拓展培訓(xùn)的收獲不僅僅限于個人發(fā)展，也體現(xiàn)在團隊合作和整體效能的提升上。通過與隊友共同努力，我們學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見，同時也學(xué)會了互相支持和鼓勵。這些合作的努力不僅在訓(xùn)練中產(chǎn)生了積極的結(jié)果，而且在我們回到工作和學(xué)習(xí)中也產(chǎn)生了持久的影響。

小編認(rèn)為，素質(zhì)拓展培訓(xùn)是一次充滿挑戰(zhàn)和收獲的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn)，我個人變得更加自信、勇敢和富有團隊合作精神。我相信這些培訓(xùn)帶給我的技能和經(jīng)驗將對我的未來發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。同時，我也希望更多的人能夠有機會參加素質(zhì)拓展培訓(xùn)，從中獲得成長和收獲，為個人和團隊的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

拓展培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(篇11)

參加“國培計劃(20xx)”——湖北省農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)已有三個多月了，基礎(chǔ)知識內(nèi)容已基本學(xué)完，現(xiàn)將近期學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

首先，我要感謝“百年樹人”提供的學(xué)習(xí)的平臺，感謝祝智庭、沈書生、顧小清、李嵬、張攀峰、王博明等專家教授的精心講解，感謝“五人行”學(xué)習(xí)小組的啟示，感謝學(xué)友和同事們的給力。

雖說是初級培訓(xùn)，但對于我來說，的確稱得上是收獲頗豐：受“五人行”學(xué)習(xí)小組的啟示，我校成立了“四人行”學(xué)習(xí)小組，王單方、王桂芳、馮玉梅，他們?nèi)耸情L期帶信息技術(shù)課程的，有豐富的實踐經(jīng)驗，我在他們的幫助下，取得了很大的進(jìn)步，再加上“百年樹人”這個學(xué)習(xí)的平臺，我的政治教學(xué)不說“如虎添翼”，也不說“馬到成功”，最起碼是“學(xué)有所獲，學(xué)以致用”了。主要收獲有以下幾個方面：

第一，知識與能力方面：

1.掌握了教育技術(shù)的基本概念，理解其意義和作用。

2.了解了信息技術(shù)與學(xué)科整合的基本概念。

3.掌握了教學(xué)設(shè)計的過程及其關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

4.懂得了媒體的特點，了解各類媒體對教與學(xué)的支持作用。

5.學(xué)會了運用技術(shù)進(jìn)行教學(xué)形成性評價、總結(jié)性評價。

第二，過程與方法方面：

1.編寫了學(xué)習(xí)筆記，準(zhǔn)備上傳到網(wǎng)校與學(xué)友和同事們共享學(xué)習(xí)成果，在qq空間開辟了“學(xué)友觀點”專題日志。

2、學(xué)會了完成一節(jié)課和一個教學(xué)單元、主題的教學(xué)設(shè)計，并能夠據(jù)此實施與展示、研討教學(xué)。

3.掌握了分析演示型教學(xué)媒體特點的方法，提高了在實際教學(xué)中的應(yīng)用能力。