孩子不能接受批評(píng)怎么辦

趙忠心

湖北的一位媽媽問：我家有個(gè)3歲半的女孩。孩子很自信，但是不能接受批評(píng)，一批評(píng)就抵觸。怎樣才能讓孩子認(rèn)識(shí)自己的不足，逐漸進(jìn)步呢？表揚(yáng)和批評(píng)的尺度如何把握？

一個(gè)人有自信是好事。但是，人不能過于自信。過于自信，就是自以為是，驕傲自滿。文過飾非，拒不接受批評(píng)，聽不進(jìn)別人的意見或建議，那就無法進(jìn)步。必須盡早加以克服。

孩子不能接受批評(píng)，一般可能有兩個(gè)方面的原因。

一是平時(shí)家長(zhǎng)對(duì)孩子要求過高、過嚴(yán)、過苛，追求完美，孩子怎么表現(xiàn)家長(zhǎng)都不滿意，批評(píng)過多、過頻，使孩子覺得自己一無是處。因此，引起了孩子的反感。反感了，自然就會(huì)抗拒、抵觸批評(píng)。

二是平時(shí)對(duì)孩子表揚(yáng)得過多、過濫，不管孩子做得如何，家長(zhǎng)總是把“你真好”、“你真行”、“你真棒”掛在嘴邊上，進(jìn)行無原則的廉價(jià)的所謂“賞識(shí)”。那不是教育，而是在“哄孩子”。

何謂“哄”？就是用言語或行動(dòng)逗孩子高興。為此，孩子怎么做都說孩子愛聽的話，這就難免有虛假不真實(shí)的言語或做法。這樣，久而久之，就會(huì)使孩子產(chǎn)生了一個(gè)錯(cuò)覺：自己什么都好、都行、都棒，漸漸地就完全喪失了自我評(píng)價(jià)能力。因此，就變得不虛心了，給家長(zhǎng)批評(píng)孩子制造了障礙。你再批評(píng)他，他就不接受了，或是接受不了了。

糾正孩子的這種缺點(diǎn)：

一是發(fā)現(xiàn)孩子的缺點(diǎn)或毛病，家長(zhǎng)先不要批評(píng)，而是啟發(fā)、引導(dǎo)孩子自己反思、反省，這樣可以減少對(duì)立情緒；

二是可以有意創(chuàng)造一些教育情景，使孩子暴露缺點(diǎn)或毛病，家長(zhǎng)及時(shí)指出，使孩子口服心服，無法狡辯、抵賴；

三是不能接受批評(píng)的孩子是比較敏感的。對(duì)于這樣的孩子，表揚(yáng)和批評(píng)尤其要注意講究分寸，拿捏尺度，不可夸大、過分，一是一，二是二。

何謂“分寸”、“尺度”？這是兩個(gè)很近似，而且都是只能“意會(huì)”不好“言傳”的概念。

“分寸”，即界限?！俺叨取?，即標(biāo)準(zhǔn)。都是說，說話、做事不能太過隨心所欲，只是隨著自己的意思、意志不成，一定要看說話或做事的對(duì)象的承受能力，程度應(yīng)該限制在對(duì)象能夠接受和承受的范圍之內(nèi)。這樣，才是有益的。如果超過了這個(gè)范圍，就會(huì)走向反面。這就是“過猶不及”。

表揚(yáng)和批評(píng)孩子的分寸、尺度沒有一定之規(guī)，沒有統(tǒng)一的、適合所有孩子的一個(gè)通用標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)槊總€(gè)孩子都是特殊的，家長(zhǎng)只能細(xì)心觀察、深入了解、認(rèn)真研究自己孩子的個(gè)性特征，根據(jù)孩子的實(shí)際情況，從孩子的實(shí)際出發(fā)，因人而異，因人制宜，因材施教，謹(jǐn)慎從事。

家長(zhǎng)要隨時(shí)觀察孩子的反應(yīng)或情緒動(dòng)態(tài)，“摸著石頭過河”，不要魯莽行事。不能率性而為，不能完全以家長(zhǎng)的主觀意志或憑空想象做為自己行動(dòng)的依據(jù)。

對(duì)孩子要因勢(shì)利導(dǎo)。孩子在接受批評(píng)方面有進(jìn)步，要及時(shí)肯定、表揚(yáng)。即或是犯了比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤，只要虛心接受批評(píng)，態(tài)度好，就要從輕發(fā)落。

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孩子應(yīng)該學(xué)會(huì)接受批評(píng)

【案例】樺樺很愛看動(dòng)畫片。每到吃飯的時(shí)候，也要媽媽開著電視機(jī)。媽媽不讓開，他就又哭又鬧。但是開著電視吃飯，他又三心二意，往往吃一口飯，就要看幾分鐘。最令媽媽生氣的是，他還喜歡把飯含在嘴里。媽媽責(zé)罵了幾次，他都不肯聽。

對(duì)策：遇到寶寶犯錯(cuò)，家長(zhǎng)千萬不要劈頭蓋臉地責(zé)罵，往往效果適得其反，容易讓寶寶產(chǎn)生逆反心理。講道理是最好的方式，可以培養(yǎng)寶寶安靜傾聽的習(xí)慣，也能糾正他的錯(cuò)誤行為，但需要講究一定的技巧。比如，樺樺媽媽為了讓樺樺明白兩個(gè)道理：“一心不能兩用”和“邊看電視邊吃飯對(duì)健康不利”。樺樺媽媽可以讓樺樺試著同時(shí)做兩件事，比如一手畫畫，一手堆積木，當(dāng)他無法協(xié)調(diào)的時(shí)候，借機(jī)告訴他：你看，這就是一心兩用的結(jié)果，吃飯和看電視也是兩件事，不能同時(shí)進(jìn)行。之后，樺樺媽媽還可以告訴他，邊看電視邊吃飯，還會(huì)讓胃不消化，影響身體健康，生病了就不能和小朋友玩了。此外，家長(zhǎng)要有一定的原則，不能因?yàn)閷殞毧摁[，就默許一些錯(cuò)誤的行為，比如樺樺家一開始就不該允許邊看電視邊吃飯的行為，家長(zhǎng)也要以身作則，不能一邊要求寶寶吃飯不看電視，一邊自己看得起勁。還可以適當(dāng)?shù)亟o寶寶一些獎(jiǎng)勵(lì)，比如，如果他吃飯吃得又快又好，就能多看一集動(dòng)畫片等。

冷處理并不是不做聲

【案例】妮妮總愛做些“危險(xiǎn)動(dòng)作”，不是今天把手戳進(jìn)插頭里，就是明天從凳子上跳下來。前幾天她和媽媽一道玩剪紙時(shí)，又把媽媽氣得不行。媽媽提醒了好幾次不能碰剪刀前面的金屬部分，她就是不聽，還多次去摸刀口部分。媽媽要收走剪刀，她就大哭。

對(duì)策：寶寶對(duì)未知的事物都有好奇心，但又不知道危害性，而且一旦玩瘋了，更是不愿意聽家長(zhǎng)的說教。家長(zhǎng)除了事先給寶寶灌輸危險(xiǎn)意識(shí)外，當(dāng)他玩瘋了不愿聽批評(píng)時(shí)，可以采取冷處理的方式。比如針對(duì)妮妮握剪刀刀頭的危險(xiǎn)動(dòng)作，家長(zhǎng)可以先把剪刀沒收，然后堅(jiān)決地表明態(tài)度說：“剪刀很危險(xiǎn)，你不聽話就要沒收。媽媽也不和你玩了?！比绻菽萦每薇硎緦?duì)家長(zhǎng)行為的抗議，家長(zhǎng)可以先冷處理，但冷處理并不代表完全不理睬。家長(zhǎng)可以先在一邊觀察。過幾分鐘，家長(zhǎng)可以說，妮妮其實(shí)是個(gè)懂事的孩子，媽媽也喜歡妮妮玩，但玩剪刀是不對(duì)的行為，懂事的妮妮是不會(huì)這么做的，如果妮妮改正錯(cuò)誤了，媽媽還是會(huì)和她一起玩的。用表揚(yáng)和鼓勵(lì)的話語，能減輕寶寶對(duì)批評(píng)的不悅感，也更易讓他接受。

批評(píng)中強(qiáng)化正確行為

【案例】寧寧看到小琦的玩具小熊好玩，想拿來玩，但小琦不肯。寧寧伸手就搶，還打了小琦幾下。不僅把玩具小熊拉扯壞了，還把小琦弄哭了。

對(duì)策：如果寶寶做錯(cuò)了，就要鼓勵(lì)他勇敢地承擔(dān)責(zé)任，并積極給出補(bǔ)救方法。媽媽要讓寧寧明白，玩具壞了和小琦哭了，都是由于自己的錯(cuò)誤行為造成的。媽媽可以指出這個(gè)行為是不好的，但不要加入成年人情緒化的行為，比如，“寶寶這樣做就是壞孩子”，“以后大家都不喜歡你”之類的話。整個(gè)說教過程中，家長(zhǎng)不要反復(fù)運(yùn)用批評(píng)的語言，而應(yīng)強(qiáng)化正確的行為：“我知道你很想和他玩，如果你帶著玩具去找他，他可能會(huì)高興起來，讓我們?nèi)ピ囈幌掳??！奔议L(zhǎng)可以陪寧寧去買玩具熊，賠給小琦，并向她道歉。家長(zhǎng)和寶寶一起彌補(bǔ)過失，能讓寶寶學(xué)會(huì)如何承擔(dān)責(zé)任。此外，在批評(píng)過程中，可以允許寶寶對(duì)事件作出解釋，但也要讓他明白，解釋不是為了推卸責(zé)任，而是讓他知道自己錯(cuò)在哪里。

批評(píng)孩子后，心疼愧疚怎么辦？

在我們自由繪畫樂園中5歲會(huì)員Nick，爸爸媽媽工作比較忙，他們會(huì)每天晚上或周末會(huì)陪Nick玩兒。最近Nick特別地依戀爸爸媽媽，早上爸爸媽媽去上班時(shí)，一定要和爸爸媽媽說再見才行，晚上見到爸爸媽媽回來后，會(huì)特別高興地黏在身邊，想要他們陪著自己玩游戲。

這天，Nick的媽媽和我們說了最近發(fā)生的這樣二件事：

前兩天的早上，爸爸媽媽走的時(shí)候，看到正在熟睡的Nick，不忍心叫醒他，悄悄地走了。待Nick早上醒來，看到爸爸媽媽走了，自己傷心的哭了。

一天晚上已經(jīng)快十點(diǎn)鐘了，Nick還是不肯讓爸爸洗澡，抱著爸爸不肯放手，讓爸爸陪他玩，媽媽見狀批評(píng)了Nick。收到批評(píng)的Nick傷心極了，委屈地哭了好半天。

Nick媽媽心疼的說著：“想到兒子委屈難過的樣子，心里好難過，好心疼。我真不應(yīng)該批評(píng)Nick，可不批評(píng)我又怎么辦？”

作為家長(zhǎng)的我們是否也有過這樣的感受，在孩子做錯(cuò)事情時(shí)候，尤其是自己疲勞心煩的時(shí)候會(huì)容易著急生氣、批評(píng)孩子，但看到孩子被批評(píng)后委屈的樣子，又會(huì)對(duì)自己剛才的行為后悔心疼。這個(gè)時(shí)候，我們?cè)撊绾螌?duì)待孩子？

一、任何的批評(píng)皆是源于愛，而非指責(zé)和情緒的發(fā)泄。當(dāng)孩子做錯(cuò)事情時(shí)，作為家長(zhǎng)要客觀的提出問題，如果是因?yàn)樽约旱那榫w不好、疲勞等原因而對(duì)孩子更挑剔的時(shí)候，需要我們及時(shí)察覺，冷靜回避，待情緒平復(fù)后再討論問題。當(dāng)所有的批評(píng)都是源于對(duì)孩子的愛，而非指責(zé)、否定和情緒宣泄的時(shí)候，孩子才會(huì)更易于接受家長(zhǎng)提出的建議。

二、不只是批評(píng)，也要分析原因，找出方法。家長(zhǎng)和孩子一起討論分析錯(cuò)誤的原因，幫助孩子找出解決問題的方法，和孩子一起分析致使錯(cuò)誤行為的各種可能性，針對(duì)重要的原因找出相對(duì)應(yīng)的解決辦法。在這個(gè)時(shí)候，家長(zhǎng)若能同時(shí)找出造成孩子錯(cuò)誤行為中自己的原因，并愿意和孩子一起改正，也是孩子改正錯(cuò)誤的巨大動(dòng)力。

三、家長(zhǎng)批評(píng)孩子后心疼和愧疚的感受可以真實(shí)地分享給孩子。作為家長(zhǎng)要勇于承擔(dān)責(zé)任，誤解孩子要真誠(chéng)地和孩子道歉，不要以物質(zhì)等其它的方式彌補(bǔ)。家長(zhǎng)在批評(píng)孩子后，看到他們含淚委屈的樣子，常會(huì)后悔自己又對(duì)孩子發(fā)脾氣了，也會(huì)有家長(zhǎng)買來零食、玩具等來哄孩子開心，補(bǔ)償自己心里的愧疚之感。這樣不但不會(huì)幫助孩子改正錯(cuò)誤，還會(huì)助長(zhǎng)了孩子的錯(cuò)誤行為。

批評(píng)和斥責(zé)不是解決孩子錯(cuò)誤行為的關(guān)鍵，要和孩子一起思考問題，理清錯(cuò)誤行為的原因，和孩子一起面對(duì)，為孩子創(chuàng)造更多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。這樣，孩子對(duì)錯(cuò)誤行為的認(rèn)識(shí)會(huì)更深刻，也會(huì)更愿意對(duì)自己的言行承擔(dān)責(zé)任。

如何讓孩子樂意接受你的批評(píng)

法國(guó)心理學(xué)家高頓教授通過一項(xiàng)專題研究證實(shí)：孩子從來沒挨過批評(píng)，到處都是贊揚(yáng)聲，很容易變成“老虎屁股摸不得”的小霸王，不知道什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，是非不分，這對(duì)他的心理健康發(fā)展是毫無益處的；而當(dāng)這些在兒童時(shí)代難以接受批評(píng)的孩子長(zhǎng)大后，也大多會(huì)對(duì)批評(píng)抱有“敬而遠(yuǎn)之”，或干脆“拒之門外”的消極態(tài)度，他會(huì)無法面臨挫折，更無法適應(yīng)社會(huì)的需要，這對(duì)促成事業(yè)成功是不起任何積極作用的。因此，孩子還是需要適當(dāng)?shù)呐u(píng)的。

德國(guó)著名的早期教育的典范卡爾·威特對(duì)于兒子的善行，他會(huì)加以表揚(yáng)。盡管如此，老威特仍然提醒其他父母：不要對(duì)孩子過多表揚(yáng)，也不要表揚(yáng)過頭。原因之一是隨便表揚(yáng)，表揚(yáng)也就失去了作用。原因之二則是不讓他自滿。父母總是炫耀孩子在這方面或那方面的“與眾不同”，這很容易使孩子感到自滿。孩子一旦自滿起來以后就難以糾正了。因?yàn)橐恍撡|(zhì)很好的孩子不能成為棟梁，源于孩子的驕傲自滿，狂妄自大，正是驕傲自大毀掉了他的潛質(zhì)，毀掉了他成為天才的機(jī)會(huì)。

那么，父母如何讓孩子樂意接受你的批評(píng)呢？

1.教育孩子仍堅(jiān)持以表揚(yáng)為主。

當(dāng)孩子取得成績(jī)時(shí)，克服困難取得成功時(shí)，父母一定要給予肯定，表揚(yáng)和鼓勵(lì)，讓他們嘗到戰(zhàn)勝困難的喜悅。但要注意不要表揚(yáng)過頭，一定要讓他感到做好事得到父母的表揚(yáng)與支持是來之不易的。如小威特做了一件好事，父親只是說“啊，不錯(cuò)”，當(dāng)做了更大的好事時(shí)，表揚(yáng)再深一層，他會(huì)說：“好，做得好，上帝一定會(huì)很高興”，當(dāng)小威特做了特別大的好事時(shí)，父親才會(huì)抱著親吻他，但這不是常有的。表揚(yáng)之后，讓孩子有意識(shí)地聽到一些“反面”的批評(píng)，指出其“美中不足”，語氣一定要溫和，分析一定要中肯，以理服人。這種把批評(píng)蘊(yùn)藏于表揚(yáng)之中的做法，會(huì)幫助孩子早早意識(shí)到批評(píng)和表揚(yáng)是同樣常見的，培養(yǎng)他正確面對(duì)批評(píng)的心態(tài)。

2.批評(píng)時(shí)，千萬不能損傷孩子的自尊心。

當(dāng)孩子做了錯(cuò)事時(shí)，孩子處于悔恨之中，不知所措，此時(shí)父母批評(píng)孩子時(shí)，應(yīng)先對(duì)孩子做得好的方面給予肯定，然后再指出做得不對(duì)的地方，要讓孩子知道家長(zhǎng)不是光把眼睛盯住他的錯(cuò)處。批評(píng)孩子錯(cuò)處時(shí)時(shí)，只談眼前做的錯(cuò)事，不翻舊賬，以前的事已經(jīng)批評(píng)過了就應(yīng)該“結(jié)案”了，不能老是記著孩子以前不好的地方，讓孩子覺得在父母面前永無法翻身。這樣很容易傷孩子幼稚的自尊心，孩子從內(nèi)心里就會(huì)不接受這種批評(píng)的。

3.允許孩子做出解釋。

如果批評(píng)不符合事實(shí)，也應(yīng)允許孩子作出自己的解釋。告訴孩子：給他解釋權(quán)，目的絕不是推卸他所負(fù)的責(zé)任，而是要他實(shí)事求是地面對(duì)。如果你強(qiáng)硬地要求孩子改正錯(cuò)誤，孩子從心理不服，他就會(huì)虛假地答應(yīng)你，表面上接受了你的批評(píng)，但心里感到受了很大的委屈，這對(duì)他接受你的批評(píng)沒有任何作用。

4.增加身體接觸。

在批評(píng)孩子時(shí)可以摟著他的肩膀說話，或拉著他的手講道理給他聽。我們都知道忠言逆耳，有些聽不得一句重話的孩子會(huì)非常排斥所有指責(zé)他的話。所以當(dāng)我們實(shí)在需要責(zé)備他時(shí)，應(yīng)該用眼睛正視孩子，在說著指責(zé)他的話時(shí)，身體部分要有接觸，這樣就能達(dá)到恩威并用的效果。

5.批評(píng)過后要表達(dá)對(duì)孩子的感情依舊。

批評(píng)過后，父母不要一直板著臉說話或不理睬孩子，如果本來打算和孩子出去玩，也不能以孩子今天做錯(cuò)事為理由不帶他出去，要讓孩子知道，做錯(cuò)了事就應(yīng)受到批評(píng)，但父母不會(huì)因?yàn)樗隽隋e(cuò)事就不愛他。實(shí)際上，孩子不愛聽批評(píng)，問題還是出在父母身上。因此在批評(píng)孩子時(shí)如果能注意上面這些原則，孩子通常就容易接受你的批評(píng)了。孩子學(xué)會(huì)了善待批評(píng)，那么批評(píng)也會(huì)跟表揚(yáng)一樣，成為鼓勵(lì)孩子前進(jìn)的動(dòng)力。

批評(píng)孩子一天不能超兩次

在育兒方面，家長(zhǎng)的態(tài)度一般分兩種，一種是較為開放的，例如美國(guó)等國(guó)家，對(duì)孩子持順其自然的態(tài)度，管得很松，這樣有其好的一面，即利于孩子養(yǎng)成天真、坦率的性格，但不容易培養(yǎng)他們的是非觀念。而中國(guó)家長(zhǎng)大多是另一種，即對(duì)孩子嚴(yán)格管理，它好的一面是能從小培養(yǎng)孩子的是非觀念，負(fù)面效果是，過多的批評(píng)可能會(huì)影響孩子自信心，使孩子變得膽小怕事。

其實(shí)，失敗可以積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。許多家長(zhǎng)在孩子犯錯(cuò)誤時(shí)，總是大加譴責(zé)，卻忘記了犯錯(cuò)誤是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。家長(zhǎng)們的批評(píng)是想阻止孩子再犯同樣的錯(cuò)誤，但這樣做常常會(huì)產(chǎn)生相反的作用。孩子們或因害怕受責(zé)備而不敢冒險(xiǎn)，失去學(xué)習(xí)新技巧的熱情和膽量；或產(chǎn)生反叛心理。而且，過于頻繁的責(zé)備不僅讓孩子變得“皮”了，對(duì)批評(píng)充耳不聞；在成長(zhǎng)的歲月里，更會(huì)在他的心里留下陰影，認(rèn)為自己做什么都不行。

因此，家長(zhǎng)批評(píng)孩子，不妨每天只說一兩次，不要逢事就說，因?yàn)橛械腻e(cuò)誤，孩子可能馬上就能自己明白，不說也罷。而對(duì)于重大錯(cuò)誤，在批評(píng)時(shí)也應(yīng)該注意兩點(diǎn)。一是冷處理。即家長(zhǎng)在批評(píng)孩子時(shí)，不妨放低聲音，或采取沉默，這比高聲大喊要更有效果，孩子反而會(huì)更緊張，會(huì)感到“不自在”，進(jìn)而反省自己的錯(cuò)誤。第二是要趁熱打鐵。因?yàn)楹⒆拥臅r(shí)間觀念比較差，昨天發(fā)生的事，仿佛已經(jīng)過了好幾天，加上孩子天性好玩，剛犯的錯(cuò)誤轉(zhuǎn)眼就忘了。如果覺得孩子做的錯(cuò)事必須批評(píng)，那么別拖拉，馬上就說，否則就起不到應(yīng)有的教育作用。