藥房工作制度（合集十八篇）

發(fā)布時(shí)間:2025-06-06 藥房工作制度

在快速變化和不斷變革的今天，人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的醫(yī)院藥房工作制度，希望對(duì)大家有所幫助。

藥房工作制度篇1

20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作，順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、深入開展為病人提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)工作

全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會(huì)議，對(duì)科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員，使大家能清醒認(rèn)識(shí)到為病人提供優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)的重要性。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核，搞好制度建設(shè)，同時(shí)完善相關(guān)資料，為順利該項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、規(guī)范科室管理

認(rèn)真搞好科室的管理工作。

1、對(duì)科室的制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次梳理，查漏補(bǔ)缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。

2、配合醫(yī)院搞好績(jī)效工資發(fā)放，此項(xiàng)工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進(jìn)行的一次打破大鍋飯、按勞分配、重質(zhì)量和效益的改革，我科積極響應(yīng)，廣泛宣傳，使每一個(gè)成員認(rèn)識(shí)此次改革的重要性，對(duì)本科室的績(jī)效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位，充分調(diào)動(dòng)大家積極性。

3、主動(dòng)查找問題，排查矛盾隱患。對(duì)科室的成員多做思想工作，先后對(duì)成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個(gè)輕松快樂的工作氛圍，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。

4、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀，寫好心得體會(huì)。

5、組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達(dá)院務(wù)會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

6、搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù)好臨床科室。

7、做好處方點(diǎn)評(píng)工作，按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方，對(duì)大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時(shí)對(duì)處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強(qiáng)化了醫(yī)療安全。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計(jì)付出，不計(jì)報(bào)酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，嚴(yán)于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。

三、藥品質(zhì)量管理工作

藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)。

我科嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān)，一是對(duì)供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書；二是藥品購(gòu)進(jìn)管理，制定了一套從計(jì)劃、審核、采購(gòu)到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序，對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫(kù)，從而保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量。對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，以先進(jìn)先出為原則，近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失；三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)21例。

四、做好藥品招標(biāo)采購(gòu)工作

藥品全面實(shí)行藥品網(wǎng)上采購(gòu)，達(dá)到了省藥招標(biāo)采購(gòu)要求。積極做好藥品采購(gòu)工作，探索適合我院的藥品儲(chǔ)量，科學(xué)儲(chǔ)存，合理減少庫(kù)存，少積壓。并按照桂衛(wèi)藥政發(fā)【20xx】5號(hào)文件的精神做好藥品的增補(bǔ)工作，以更好的'滿足臨床和各村衛(wèi)生室的用藥需求。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯(cuò)事故的需要，也是個(gè)人發(fā)展的一項(xiàng)措施。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測(cè)試工作，狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，鼓勵(lì)參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試，今年我科科員全部通過初級(jí)職稱等級(jí)考試。

六、規(guī)范一次性耗材管理

我科按照要求加強(qiáng)醫(yī)療一次性耗材管理，20xx年6月1日正式實(shí)行醫(yī)用耗材及試劑網(wǎng)上集中采購(gòu)。嚴(yán)格審核供貨商資質(zhì)，索要“三證”，建立檔案，按規(guī)定辦理入庫(kù)驗(yàn)收、出庫(kù)等記錄，使我院一次性耗材方面逐步達(dá)到規(guī)范管理。

七、按要求上報(bào)藥械械不良反應(yīng)事件，很好地完成相關(guān)的任務(wù)要求。

今年我科工作雖然取得了一些成績(jī)，但還存在以下幾點(diǎn)不足：

1、是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善。

2、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、是庫(kù)房相關(guān)設(shè)施不夠完善，儲(chǔ)存條件有待進(jìn)一步提高。

以上幾點(diǎn)不足有待我們?cè)谛碌囊荒昀锢^續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。關(guān)于今后工作，我們提出以下設(shè)想：

一、繼續(xù)加強(qiáng)從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重人才培養(yǎng)。

二、加強(qiáng)藥房建設(shè)工作

三、對(duì)績(jī)效工資實(shí)行合理分配，注重質(zhì)量與效益，獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)大家積極性，以此搞好科室管理。

總之，我們還需要加強(qiáng)管理，提升自身素質(zhì)，期待來年工作有進(jìn)一步提升，力爭(zhēng)使各項(xiàng)工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

藥房工作制度篇2

一、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)

繼續(xù)加強(qiáng)藥劑工作人員對(duì)《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)，全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強(qiáng)處方書寫質(zhì)量的管理，每月不定期抽查并評(píng)析門診處方，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評(píng)制度，規(guī)范處方書寫，對(duì)不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào)。

二、嚴(yán)格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物，定期抽查處方并點(diǎn)評(píng)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，促進(jìn)抗菌藥物合理使用，提高醫(yī)療質(zhì)量，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，預(yù)防過度使用、濫用，控制藥品費(fèi)用在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中所占的比例，制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。

定期抽查處方并點(diǎn)評(píng)，違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通，溝通后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科處理。

萬(wàn)古霉素及醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其它抗菌藥物，科室應(yīng)憑處方經(jīng)科主任簽字后，簽字后再到藥房取藥。緊急情況下可越權(quán)使用，但處方量?jī)H限1天。門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。

三、加強(qiáng)對(duì)特殊藥品的管理

四、制定醫(yī)院基本用藥目錄

制定我院20xx年的用藥基本目錄，并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng)，保證臨床的用藥需求，做好藥品網(wǎng)上采購(gòu)的各項(xiàng)工作。

五、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量

以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力，抓好質(zhì)量和安全，強(qiáng)化科學(xué)管理，提高整體績(jī)效。加強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出科室職能，對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥安全有效；加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作，對(duì)抗菌藥物的分級(jí)管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況。定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三。使整個(gè)服務(wù)過程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

六、加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作

進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，密切配合醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。

七、完善職效考核制度

制定藥劑科職效考核制度，細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo)，堅(jiān)持執(zhí)行全面質(zhì)量考核，通過對(duì)各種制度、考核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行，實(shí)行彈性工作制、整頓勞動(dòng)紀(jì)律，使各部門工作達(dá)到規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。

為提高藥品質(zhì)量、臨床用藥的合理性、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下，全科人員將會(huì)共同攜起手來，集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、努力工作。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo)，以質(zhì)量為中心，為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力！

藥房工作制度篇3

藥房作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)中不可或缺的一部分，承擔(dān)著為患者提供安全、有效、經(jīng)濟(jì)的藥品服務(wù)的重要職責(zé)。為了確保藥房工作的順利進(jìn)行，提高服務(wù)質(zhì)量，本計(jì)劃制定了藥房未來一段時(shí)間內(nèi)的工作目標(biāo)和具體策略。

一、工作目標(biāo)

1. 提高藥品管理水平，確保藥品質(zhì)量與安全。

2. 優(yōu)化藥品供應(yīng)流程，提高藥品供應(yīng)效率。

3. 加強(qiáng)藥師隊(duì)伍建設(shè)，提升藥師專業(yè)技能和服務(wù)水平。

4. 深化患者用藥教育，提高患者用藥依從性。

二、具體策略

1. 藥品管理與質(zhì)量控制

（1）加強(qiáng)藥品入庫(kù)驗(yàn)收，確保藥品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。

（2）建立藥品效期管理制度，定期清理過期藥品。

（3）實(shí)施藥品分類管理，確保藥品儲(chǔ)存條件符合規(guī)定。

（4）加強(qiáng)藥品庫(kù)存管理，合理制定采購(gòu)計(jì)劃，避免藥品積壓或短缺。

2. 藥品供應(yīng)流程優(yōu)化

（1）完善藥品采購(gòu)流程，確保藥品供應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確。

（2）建立藥品調(diào)配、發(fā)放制度，確保藥品發(fā)放準(zhǔn)確無(wú)誤。

（3）優(yōu)化藥品配送流程，提高藥品配送效率。

（4）加強(qiáng)與其他科室的溝通協(xié)調(diào)，確保藥品供應(yīng)順暢。

3. 藥師隊(duì)伍建設(shè)

（1）加強(qiáng)藥師培訓(xùn)，提高藥師專業(yè)技能和服務(wù)水平。

（2）建立藥師績(jī)效考核制度，激勵(lì)藥師積極工作。

（3）加強(qiáng)藥師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

（4）鼓勵(lì)藥師參與學(xué)術(shù)交流，拓寬藥師視野。

4. 患者用藥教育

（1）開展患者用藥知識(shí)講座，提高患者用藥意識(shí)。

（2）加強(qiáng)藥師與患者溝通，解答患者用藥疑問。

（3）提供用藥咨詢服務(wù)，幫助患者合理用藥。

（4）定期收集患者用藥反饋，不斷改進(jìn)用藥教育工作。

三、實(shí)施步驟

1. 制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和時(shí)間表，確保各項(xiàng)措施按期實(shí)施。

2. 組織召開藥房工作會(huì)議，明確工作任務(wù)和責(zé)任分工。

3. 定期對(duì)藥房工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)工作得到有效落實(shí)。

4. 及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷完善工作計(jì)劃和策略。

四、總結(jié)與展望

通過本計(jì)劃的實(shí)施，藥房將進(jìn)一步提高藥品管理水平、優(yōu)化藥品供應(yīng)流程、加強(qiáng)藥師隊(duì)伍建設(shè)、深化患者用藥教育，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的.藥品服務(wù)。未來，藥房將繼續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

藥房工作制度篇4

一、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)

繼續(xù)加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)工作人員對(duì)《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化各醫(yī)務(wù)人員對(duì)藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)，全方位提高醫(yī)務(wù)人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強(qiáng)處方書寫質(zhì)量的管理，每月不定期抽查并評(píng)析門診處方，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評(píng)制度，規(guī)范處方書寫，對(duì)不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào)。嚴(yán)格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，促進(jìn)抗菌藥物合理使用，提高醫(yī)療質(zhì)量，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，預(yù)防過度使用、濫用，控制藥品費(fèi)用在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中所占的比例，制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。

定期抽查處方并點(diǎn)評(píng)，違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通，溝通后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科處理。醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其它抗菌藥物，科室應(yīng)憑處方經(jīng)科主任簽字后，到感染控制科主任處登記、簽字后再到藥房取藥。緊急情況下可越權(quán)使用，但處方量?jī)H限1天。

二、制定醫(yī)院基本用藥目錄

制定我院20xx年的用藥基本目錄，并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng)，保證臨床的用藥需求，做好藥品網(wǎng)上采購(gòu)的各項(xiàng)工作。五、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力，抓好質(zhì)量和安全，強(qiáng)化科學(xué)管理，提高整體績(jī)效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。加強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出科室職能，對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥安全有效；加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作，對(duì)抗菌藥物的分級(jí)管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況。特別加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，使整個(gè)服務(wù)過程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服務(wù)，使病人有個(gè)好的心情。發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格按照四查十對(duì)執(zhí)行，杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生。

三、加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作

四、完善職效考核制度

五、加強(qiáng)學(xué)科的人才培養(yǎng)

制定藥劑科繼續(xù)學(xué)習(xí)制度及業(yè)務(wù)知識(shí)定期考核制度，定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及服務(wù)技能和態(tài)度的培訓(xùn)，提升藥學(xué)人員專業(yè)素質(zhì)，不斷提高病人的滿意率。鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，提高工作效率，組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多交流以促進(jìn)共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。積極參加院內(nèi)外組織的各種學(xué)術(shù)講座，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高知識(shí)內(nèi)涵，力爭(zhēng)20xx年度醫(yī)技人員都取得資格準(zhǔn)入；計(jì)劃20XX年每月組織一次藥劑科的課內(nèi)活動(dòng)。為響應(yīng)上級(jí)衛(wèi)生部門的號(hào)召每月堅(jiān)持抽查并點(diǎn)評(píng)各臨床科室處方50份。

為提高藥品質(zhì)量、臨床用藥的合理性、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下，全科人員將會(huì)共同攜起手來，集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、努力工作。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo)，以質(zhì)量為中心，為病人和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力!

藥房工作制度篇5

（一）目的

加強(qiáng)門、急診藥房的管理，以確保門、急診患者用藥的安全、有效、經(jīng)濟(jì)，特制定本制度。

（二）依據(jù)

1、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》及實(shí)施條例。

2、《上海市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》。

（三）職責(zé)

負(fù)責(zé)組織實(shí)施醫(yī)院門、急診處方的調(diào)配與藥品管理工作。

（四）內(nèi)容

1、進(jìn)貨管理：

1）做好藥品儲(chǔ)存與請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際情況，藥品儲(chǔ)存量應(yīng)控制在1～2周，特殊情況、病人需要，個(gè)別藥品應(yīng)及時(shí)向藥庫(kù)領(lǐng)取。

2）進(jìn)貨時(shí)對(duì)照藥庫(kù)出庫(kù)單，認(rèn)真檢查核對(duì)領(lǐng)入藥品的數(shù)量、質(zhì)量，如有問題，及時(shí)與藥庫(kù)聯(lián)系。核對(duì)后在電腦中確認(rèn)藥品數(shù)量入庫(kù)。

2、加藥管理

1）門、急診藥房應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要配備相應(yīng)品種藥品，儲(chǔ)存藥品應(yīng)按分類合理擺放，儲(chǔ)藥柜標(biāo)簽字跡清晰明顯。

2）補(bǔ)充藥品時(shí)必須認(rèn)真檢查藥品批號(hào)、效期，須遵照先產(chǎn)先出的原則按效期擺放，應(yīng)將效期近的藥品放在前面易于拿到的地方。

3）門（急）診西藥房在分裝協(xié)定量的藥品時(shí)，按拆零藥品管理制度、操作規(guī)程要求執(zhí)行，并做好登記、留檔。

4）配方臺(tái)裝置應(yīng)有清晰的瓶貼，包括藥品名稱、規(guī)格、劑量。加藥時(shí)除認(rèn)真核對(duì)上述內(nèi)容外，還需注意外觀、劑型。若因此發(fā)生差錯(cuò)，加藥者應(yīng)負(fù)擔(dān)一定責(zé)任。加裝置瓶中藥品時(shí)，如與瓶中藥品同一批號(hào)可直接加入，如批號(hào)不同，須待瓶中藥品用完再加，并做好拆零藥品登記，記錄每次加入藥品的批號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、有效期登記備查。

3、調(diào)配處方管理

1）調(diào)劑人員應(yīng)提前到崗，做好上崗前準(zhǔn)備，按時(shí)開窗、開機(jī)。

2）調(diào)劑人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度調(diào)配發(fā)藥。不得私自挪用或隨意外借，嚴(yán)禁無(wú)憑證給藥。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》。

3）藥品調(diào)劑實(shí)施后臺(tái)配藥，前臺(tái)核對(duì)發(fā)藥的計(jì)算機(jī)管理模式。計(jì)算機(jī)由相應(yīng)的工作人員負(fù)責(zé)維護(hù)，無(wú)關(guān)人員不得動(dòng)用計(jì)算機(jī)，以確保正常工作。藥品調(diào)配人員按相關(guān)操作規(guī)程執(zhí)行。 4）根據(jù)《處方管理辦法》規(guī)定，調(diào)劑人員須先審查處方內(nèi)容，如發(fā)現(xiàn)有問題處方，與醫(yī)生聯(lián)系修改后再行調(diào)配。

5）嚴(yán)格實(shí)行核對(duì)制度，配好的.藥品由發(fā)藥人員復(fù)核后，將病人姓名、用藥方法及注意事項(xiàng)詳細(xì)寫在藥袋上方可發(fā)出。

6）急診處方必須隨到隨配。有搶救病人時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)配合，開設(shè)取藥綠色通道。

7）門（急）診藥房應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《差錯(cuò)管理制度》，發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)、事故，按性質(zhì)如實(shí)逐級(jí)上報(bào)，不得隱瞞。定期對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行匯總分析，組織藥劑人員討論學(xué)習(xí)，分析講評(píng)，提出改進(jìn)意見。

4、藥學(xué)服務(wù)管理

1）門（急）診藥房嚴(yán)格執(zhí)行《藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度》，發(fā)現(xiàn)可能與用藥有關(guān)的不良反應(yīng)應(yīng)詳細(xì)記錄、調(diào)查、分析、評(píng)價(jià)，并填寫《藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表》，及時(shí)上報(bào)科室專職負(fù)責(zé)本單位使用藥品的不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)工作的人員。

2）不合理處方須進(jìn)行登記、整理、干預(yù)，保證患者用藥的安全性、合理性，每月對(duì)不合理處方進(jìn)行講評(píng)，定期通報(bào)。

3）藥物信息咨詢實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，被詢問對(duì)象應(yīng)積極解答，對(duì)于不能解答的問題可查閱專業(yè)書籍或請(qǐng)他人解答并填寫《藥物咨詢登記表》。

5、退藥管理

按xx醫(yī)院退藥管理制度執(zhí)行。

6、帳物管理

1）嚴(yán)格執(zhí)行麻醉藥品的各項(xiàng)管理規(guī)定。帳務(wù)管理人員要每日認(rèn)真清點(diǎn)，做到帳物相符，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)查明原因。

2）全庫(kù)藥品每月盤點(diǎn)一次，并出具藥品月度報(bào)表，盈虧率≤±0.3%，部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。如有異常，及時(shí)報(bào)告，必須查明原因，經(jīng)科主任批準(zhǔn)后方可修改。

7、藥品效期管理

每月定期進(jìn)行一次藥品效期的檢查、登記，并公示藥品效期表（一年以內(nèi)）。如有近期藥品，及時(shí)向藥庫(kù)反映或與其他部門作調(diào)撥處理。

8、藥品管理

1）定期檢查藥品的質(zhì)量，進(jìn)行藥品養(yǎng)護(hù)，每日做好溫濕度及冰箱溫度記錄，防止藥品過期失效和質(zhì)變。

2）不合格藥品管理：不合格藥品須存放于專用區(qū)域，并有“不合格藥品”標(biāo)識(shí)，登記藥品名稱、數(shù)量、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠家、不合格原因，每月一次集中向藥庫(kù)反映。

3）耗損藥品管理：耗損藥品須注明何人損壞，在“調(diào)撥”項(xiàng)下的“耗損”中調(diào)整，每月月報(bào)表中匯總耗損金額。

9、診區(qū)藥品管理

1）每季度一次診區(qū)搶救車藥品檢查，記錄藥品的數(shù)量、批號(hào)、效期，并進(jìn)行匯總。對(duì)于近期藥品及時(shí)提醒診區(qū)主管護(hù)士。

2）診區(qū)憑公藥簿領(lǐng)取公藥，發(fā)藥人員在公藥簿上寫明實(shí)發(fā)數(shù)量并簽名。

10、人員管理

1）門（急）診西藥房必須有主管藥師負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作。

2）門（急）診擔(dān)任核發(fā)崗位職責(zé)人員需具備藥師資質(zhì)。

3）儀表、精神面貌應(yīng)符合上崗要求，按規(guī)定著裝，佩帶上崗證，出示工號(hào)，接受病人監(jiān)督。

4）配方時(shí)集中思想、認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待病人態(tài)度和藹，禮貌服務(wù)。發(fā)藥時(shí)向病人說明服用方法及注意事項(xiàng)。高峰時(shí)開足窗口，減少病人排隊(duì)。

5）工作期間保持肅靜，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，有事必須離開時(shí)，應(yīng)向班組長(zhǎng)請(qǐng)假，不能擅自離崗，隨意關(guān)窗。不得無(wú)故缺勤、遲到、早退。請(qǐng)假應(yīng)提前三天說明，請(qǐng)假必須經(jīng)組長(zhǎng)批準(zhǔn)后才生效，否則按曠工處理。

藥房工作制度篇6

在新的一年里，我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo)以改革創(chuàng)新的意識(shí)，求新務(wù)實(shí)的精神，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，做好我科的各項(xiàng)工作為提高藥品的質(zhì)量，提高科室創(chuàng)新發(fā)展以及為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益一下是我科xx年工作計(jì)劃：

1、我們必須必須抓好藥品的質(zhì)量安全。

2、落實(shí)并執(zhí)行國(guó)家基本藥物政策，加強(qiáng)基本藥物使用，優(yōu)先采購(gòu)基本藥物，提倡臨床醫(yī)師優(yōu)先使用國(guó)家基本藥物，爭(zhēng)取國(guó)家基本藥物適用率達(dá)到90%。

3、堅(jiān)持網(wǎng)上采購(gòu)，加強(qiáng)各科室溝通，征詢各科室用藥計(jì)劃滿足臨床需要。

4、在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下開展醫(yī)務(wù)人員的抗菌藥物臨床應(yīng)用培訓(xùn)，加強(qiáng)臨床醫(yī)生合理用藥的培訓(xùn)，加強(qiáng)合理用藥的檢測(cè)。

5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高科室人員的職業(yè)素質(zhì)。

6、加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告制度。

人們的健康需求增加，醫(yī)療市場(chǎng)日趨規(guī)范，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，這也給我們的發(fā)展帶來前所未有的機(jī)遇。因此，必須抓住這一難得的歷史機(jī)遇，尋求新的突破，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。讓我們滿懷激情，以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng)，為提高藥品質(zhì)量、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展，做出積極的貢獻(xiàn)！讓我們共同攜起手來，集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、努力工作、更有作為！以發(fā)展為目標(biāo)，以質(zhì)量為抓手，以服務(wù)為根本，為醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！

藥房工作制度篇7

一、藥房的主要工作情況：

藥房在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及支持下，通過大家共同的努力成績(jī)突出，我們要以此為起點(diǎn)奮發(fā)圖強(qiáng)，謙虛謹(jǐn)慎，不斷完善科室管理努力提高科室業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí)，在新的一年我們要更好的完成藥房目標(biāo)管理工作。

二、20xx年藥房成效：

1、2009年藥房共完成任務(wù)79.3萬(wàn)元，20xx年藥房共完成任務(wù)79.5萬(wàn)元。

2、藥房工作人員無(wú)一人考取專業(yè)資格證書。

3、有事出現(xiàn)藥品供應(yīng)不及時(shí)，斷藥情況。

4、責(zé)任心不強(qiáng)，藥品擺放不歸類，處方書寫不規(guī)范現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

5、沒有季度性篩查近期藥品的習(xí)慣，致使好多不該發(fā)生過期現(xiàn)象的藥品出現(xiàn)過期。

6、服務(wù)質(zhì)量較差，與患者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，甚至被投訴，對(duì)患者經(jīng)常打聽的藥品不聞不問，使患者帶著遺憾離開。

7、藥房工作人員的安全意識(shí)較差，偶有在藥房抽煙，非本科室人員隨便出入的現(xiàn)象。

8、藥房的'破損率達(dá)到了3.5%

9、藥房經(jīng)常出現(xiàn)同一藥品不同價(jià)的劃錯(cuò)價(jià)現(xiàn)象。

三、20xx年藥房的目標(biāo)計(jì)劃：

1、20xx年藥房任務(wù)上調(diào)到80萬(wàn)元。

2、積極成績(jī)醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)科室人員專業(yè)資格考試，提高科室業(yè)務(wù)水平。

3、購(gòu)藥做到有計(jì)劃有安排，確保庫(kù)存供應(yīng)。

4、加強(qiáng)工作責(zé)任心，藥品存放要整齊并按類放臵，發(fā)藥時(shí)要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)每張?zhí)幏阶龅阶屑?xì)查對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

5、每季度對(duì)藥品進(jìn)行一次效期質(zhì)量檢查，保證臨床用藥的安全。

6、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，按高服務(wù)質(zhì)量做到病人滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意，自己滿意，在平時(shí)的工作中對(duì)病人所需的藥品我們積極采購(gòu)，只要是合理的要求我們盡最大努力去完成。

7、加強(qiáng)安全意識(shí)，對(duì)藥房存在的安全隱患要隨時(shí)排查，防火，防盜，放電，確保安全無(wú)事故。

8、藥房的破損控制在3%以內(nèi)。

9、上班工作要認(rèn)真不能開小差，不準(zhǔn)干私活，要認(rèn)真劃價(jià)確保準(zhǔn)確率，錯(cuò)價(jià)率保持在0.1%以內(nèi)。

四、藥房的創(chuàng)新思路

1、向其它衛(wèi)生院及縣醫(yī)院學(xué)習(xí)，掌握藥品發(fā)展形勢(shì)，向醫(yī)生介紹新藥，逐步對(duì)藥物的品名劑量等更換更新。

2、充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色，及時(shí)提供中草藥，購(gòu)買粉碎機(jī)和煎藥機(jī)方便收入方便患者增加醫(yī)院收入。

總之，我們要在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大家齊心協(xié)力盡職盡責(zé)一定能把藥房工作任務(wù)完成，搞好服務(wù)態(tài)度維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)，一定要把制定的各項(xiàng)工作做的更好。

藥房工作制度篇8

在新的一年里，我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo)，以改革創(chuàng)新的意識(shí)，求真務(wù)實(shí)的精神，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，做好我科的各項(xiàng)工作。為提高藥品質(zhì)量，提高科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，在去年工作基礎(chǔ)上設(shè)定新的切實(shí)可行的工作目標(biāo)，以下是藥劑科20xx年的工作計(jì)劃：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)藥房和藥庫(kù)管理

1、提高醫(yī)療安全意識(shí)：嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配的“四查十對(duì)”和患者用藥交代，盡最大可能杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

2、認(rèn)真核發(fā)藥品衛(wèi)材，做到賬物相符，減少藥品損失。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)麻、精藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行麻、精藥品的“五專一定”確保采購(gòu)，保證使用安全。

4、認(rèn)真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷，并及時(shí)上報(bào)，采購(gòu)藥品，保證臨床藥品供應(yīng)。

5、加強(qiáng)和各科室溝通，征詢科室用藥計(jì)劃，滿足臨床需求。

二、加強(qiáng)抗菌藥物學(xué)習(xí)

進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生部38號(hào)文件的學(xué)習(xí)，把抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭(zhēng)控制在范圍內(nèi)：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，抗菌藥物使用強(qiáng)度力爭(zhēng)控制在40DDD以下，進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度。

三、做好護(hù)理垂直管理的輔助工作

藥房實(shí)行全天24小時(shí)值班，最大限度的保證臨床科室用藥。

四、全面提升科室人員綜合素質(zhì)

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平。鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)職稱、職業(yè)資格考試，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。

2、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn)，培養(yǎng)針對(duì)性的服務(wù)意識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力，多使用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)、雅語(yǔ)，增加協(xié)作精神，盡量避免醫(yī)患沖突，及時(shí)處理各種矛盾，不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平。

要定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕服務(wù)差錯(cuò)和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的`處理，消除本位思想，學(xué)會(huì)站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問題。從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

本著為科室發(fā)展和對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，引入新的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)科室管理的最佳配置，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)干精神，增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性和前瞻性。要結(jié)合本科室的特點(diǎn)，要圍繞科室管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施，并在服務(wù)工作實(shí)踐中總結(jié)提煉，真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益，圓滿完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項(xiàng)工作任務(wù)。

藥房工作制度篇9

在新的一年里，我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo)，以改革創(chuàng)新的意識(shí)，求真務(wù)實(shí)的精神，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，做好我科的各項(xiàng)工作。為提高藥品質(zhì)量，提高科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，在去年工作基礎(chǔ)上設(shè)定新的`切實(shí)可行的工作目標(biāo)，以下是藥劑科20xx年的工作計(jì)劃：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)藥房和藥庫(kù)管理

1、提高醫(yī)療安全意識(shí)：嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配的“四查十對(duì)”和患者用藥交代，盡可能杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

2、認(rèn)真核發(fā)藥品衛(wèi)材，做到賬物相符，減少藥品損失。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)麻、精藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行麻、精藥品的“五專一定”確保采購(gòu)，保證使用安全。

4、認(rèn)真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷，并及時(shí)上報(bào)，采購(gòu)藥品，保證臨床藥品供應(yīng)。

5、加強(qiáng)和各科室溝通，征詢科室用藥計(jì)劃，滿足臨床需求。

二、加強(qiáng)抗菌藥物學(xué)習(xí)

三、做好護(hù)理垂直管理的輔助工作

1、藥房實(shí)行全天24小時(shí)值班，限度的保證臨床科室用藥。

四、全面提升科室人員綜合素質(zhì)

要定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕服務(wù)差錯(cuò)和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理，消除本位思想，學(xué)會(huì)站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問題。從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

本著為科室發(fā)展和對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，引入新的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)科室管理的配置，從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員，激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)干精神，增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性和前瞻性。要結(jié)合本科室的特點(diǎn)，要圍繞科室管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施，并在服務(wù)工作實(shí)踐中總結(jié)提煉，真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益，圓滿完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項(xiàng)工作任務(wù)。

藥房工作制度篇10

20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和藥劑科雙重領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿超額完成了各項(xiàng)工作和學(xué)習(xí)任務(wù)現(xiàn)總結(jié)如下：

1、兒科病房環(huán)境差，患兒多，藥房全體人員不怕臟不怕累，努力在現(xiàn)有的條件下，配合臨床一線，做好藥劑調(diào)配工作。

2、患兒多，任務(wù)重，更要嚴(yán)格操作規(guī)程，嚴(yán)格按照藥房規(guī)章制度操作。在配藥過程中，能夠正確認(rèn)真審查處方，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)處方中的錯(cuò)誤之處，防止和杜絕了事故的發(fā)生，嚴(yán)格把住了藥品發(fā)放的最后一關(guān)。認(rèn)真做到了為病人負(fù)責(zé)，正確無(wú)誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物。

3、對(duì)患者，禮貌、熱情、大方，說話和氣文明，耐心解釋患者的問題，使患者清楚無(wú)誤地了解藥品用法和有關(guān)注意事項(xiàng)，為患者安全、有效、經(jīng)濟(jì)地使用藥品提供最佳服務(wù)，全年無(wú)糾紛，零投訴。

4、平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫(yī)師和護(hù)士，以達(dá)到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務(wù)。

5、勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)、汲取藥學(xué)專業(yè)知識(shí)，掌握新技術(shù)，學(xué)習(xí)新理論，適應(yīng)專業(yè)，堅(jiān)持每月兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并認(rèn)真做好筆記，連續(xù)幾個(gè)月業(yè)務(wù)檢查和精神文明檢查都取得了優(yōu)秀。

6、嚴(yán)格做好藥品的購(gòu)銷記錄，對(duì)藥品的生產(chǎn)日期，有效期，產(chǎn)地等能夠做到仔細(xì)登記，對(duì)近期失效的藥品，也都做好詳細(xì)記錄，嚴(yán)防把過期藥品賣給病人，嚴(yán)格把住了質(zhì)量的最后一關(guān)。

7、科室工作忙，地方小，環(huán)境差，責(zé)任心更要強(qiáng)，盡量把藥品擺放整齊，使藥品一目了然，每日兩次藥品消耗查對(duì)，做到庫(kù)存和實(shí)物相符。

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8、科室內(nèi)同事之間和睦相處，合理排班，責(zé)任到位，杜絕藥品借換，保證臨床用藥安全。

9、新系統(tǒng)轉(zhuǎn)換，科室全體人員積極參加培訓(xùn)，主動(dòng)加班加點(diǎn)，配合醫(yī)護(hù)人員做好協(xié)調(diào)工作，很快熟練掌握新的操作規(guī)程，并做到得心應(yīng)手。

20xx年工作計(jì)劃：

1、新的一年要有新的`開始，科室全體人員會(huì)再接再厲，做好每項(xiàng)工作。提升科室服務(wù)水平，嚴(yán)把業(yè)務(wù)關(guān)，做好窗口工作。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，促進(jìn)抗菌藥物合理使用，提高醫(yī)療質(zhì)量，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，預(yù)防過度使用、濫用，控制藥品費(fèi)用在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中所占的比例。

3、以提高質(zhì)量為重心抓好質(zhì)量和安全，強(qiáng)化科學(xué)管理，確保臨床用藥安全有效，杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生。

4、新病房樓搬遷，兒科藥房要轉(zhuǎn)換成內(nèi)科藥房，這是一個(gè)質(zhì)的改變，一是要做好思想準(zhǔn)備，二是要從現(xiàn)在起就要熟練掌握內(nèi)科用藥特點(diǎn)，能很快適應(yīng)新的環(huán)境，新的工作。

藥房工作制度篇11

1、司藥人員收方后應(yīng)對(duì)處方資料、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調(diào)配。

2、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯(cuò)誤時(shí)，由配方人員與醫(yī)生聯(lián)系更正后再行調(diào)配。

3、藥房人員應(yīng)按照藥品性質(zhì)、分類保管、注意溫度、濕度、通風(fēng)、光線等條件，防止藥品過期失效，蟲蛀霉?fàn)€變質(zhì)。

4、中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的.藥物，必需單包注明。藥店管理制度。對(duì)需臨時(shí)炮制的中藥材，應(yīng)切實(shí)按照醫(yī)療要求進(jìn)行加工，以保證中藥湯劑的質(zhì)量。

5、處方調(diào)配需嚴(yán)格核對(duì)后方可發(fā)出。發(fā)藥人及核對(duì)人均需在處方上共同簽字。

6、發(fā)藥時(shí)應(yīng)耐心向病員說明服用方法及注意事項(xiàng)，不得隨意向病員介紹藥品性質(zhì)及用途，避免給病員增加不必要的顧慮。

7、調(diào)劑臺(tái)及儲(chǔ)藥瓶等應(yīng)持續(xù)清潔，并按固定地點(diǎn)放置，用具使用后立即洗刷干凈，放回原處。

8、注意安全保衛(wèi)工作，防止貴重藥品人盜，設(shè)立消防設(shè)備，防止火災(zāi)。

藥房工作制度篇12

一、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)

職業(yè)道德素質(zhì)。加強(qiáng)處方書寫質(zhì)量的管理，每月不定期抽查并評(píng)析門診處方，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評(píng)制度，規(guī)范處方書寫，對(duì)不合理情況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào)。

二.嚴(yán)格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物

定期抽查處方并點(diǎn)評(píng)，違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通，溝通后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科處理門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。

三、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量

以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力，抓好質(zhì)量和安全，強(qiáng)化科學(xué)管理，提高整體績(jī)效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。加強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出科室職能，對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥安全有效；加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作，對(duì)抗菌藥物的分級(jí)管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控，減少抗菌藥物濫用情況。特別加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，。使整個(gè)服務(wù)過程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服務(wù)，使患者有個(gè)好的心情。發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格按照四查十對(duì)執(zhí)行，杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生。

五、加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作

藥房工作制度篇13

藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和正確指導(dǎo)下，結(jié)合20xx年工作出現(xiàn)的問題，確定在20xx年的工作以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。抓好質(zhì)量和安全，強(qiáng)化科學(xué)管理，提高整體績(jī)效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。要加強(qiáng)基本技能與基本技術(shù)的提高，制定培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)到人。要加強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出科室職能，對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查。要定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析，找出存在的共性問題，杜絕服務(wù)差錯(cuò)和事故的發(fā)生。我們必須繼續(xù)堅(jiān)持行之有效的'制度，使整個(gè)服務(wù)過程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

一加強(qiáng)科室管理。發(fā)揮出科室的優(yōu)勢(shì)。我們要加大對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，我們要繼續(xù)鞏固已取得的成績(jī)，發(fā)現(xiàn)和培植新的業(yè)務(wù)亮點(diǎn)，加強(qiáng)自我宣傳，樹立科室的形象。

二加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高服務(wù)的能力和水平。積極爭(zhēng)取院醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流，推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高加強(qiáng)職業(yè)道德教育，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。

三加強(qiáng)藥劑人員思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)的教育，深入開展法紀(jì)教育、廉潔自律教育，筑牢廉潔從政的思想道德基礎(chǔ)，堅(jiān)持正確導(dǎo)向，廣泛開展職業(yè)道德、社會(huì)公德教育，不斷增強(qiáng)全體人員廉潔意識(shí)，抵制不正之風(fēng)的侵蝕。加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn)，培養(yǎng)針對(duì)性的服務(wù)意識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力，多使用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)、雅語(yǔ)，增加協(xié)作精神，盡量避免醫(yī)患沖突，及時(shí)處理各種矛盾，不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平。

四加強(qiáng)處方質(zhì)量管理，針對(duì)我院處方書寫質(zhì)量不高。診斷與用藥不符。劑量過高等問題。藥劑科每個(gè)月對(duì)所有醫(yī)生處方點(diǎn)評(píng)考核，并將結(jié)果上報(bào)到業(yè)務(wù)院長(zhǎng)。提出整改意見。加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，對(duì)在治療中出現(xiàn)的不良反應(yīng)及時(shí)上報(bào)到藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)辦公室。合理調(diào)整藥品結(jié)構(gòu)，結(jié)合我院實(shí)際情況，綜合醫(yī)生反饋的意見。對(duì)我院藥品及時(shí)調(diào)整。確保醫(yī)生用藥習(xí)慣。并對(duì)藥品加大庫(kù)存。保障臨床用藥。

五加強(qiáng)抗菌藥物管理，以《抗菌藥物合理使用》管理法為基礎(chǔ)。結(jié)合醫(yī)生用藥，切實(shí)保障病人用藥安全。有效。合理用藥原則。參與醫(yī)生使用抗生素審核，調(diào)劑工作。并提出合理意見。對(duì)于不聽從者。藥劑科將情況上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。

藥房工作制度篇14

一、工作目標(biāo)

認(rèn)真貫徹《藥品管理法》《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》《中華人民共和國(guó)藥品管理法實(shí)施條例》《藥品流通監(jiān)督管理辦法》《關(guān)于加強(qiáng)藥品零售經(jīng)營(yíng)監(jiān)管有關(guān)問題的通知》《關(guān)于開展全市藥品零售企業(yè)專項(xiàng)檢查的通知》(國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局496號(hào)文件)精神，加強(qiáng)對(duì)藥品零售企業(yè)的日常監(jiān)管，認(rèn)真查處各種違法行為，進(jìn)一步規(guī)范全區(qū)藥品流通秩序，確保公眾用藥安全。

二、檢查的范圍和對(duì)象

全區(qū)所有醫(yī)藥零售企業(yè)。

三、檢查重點(diǎn)內(nèi)容、方法和處理意見

對(duì)全區(qū)藥品零售企業(yè)的人員資質(zhì)、藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、展示、儲(chǔ)存和銷售情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查處方藥銷售執(zhí)行情況、處方藥和非處方藥分類擺放情況、中成藥標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化情況、處方審核制度執(zhí)行情況、店內(nèi)藥師情況等

1.嚴(yán)禁藥品零售企業(yè)以任何形式出租或轉(zhuǎn)讓專柜。禁止藥品供應(yīng)商以任何形式進(jìn)入藥品零售企業(yè)銷售或代銷其產(chǎn)品。本藥店零售企業(yè)的非官方銷售人員不得在店內(nèi)銷售藥品，不得從事藥品宣傳或促銷活動(dòng)。違反規(guī)定的，按《藥品管理法》第82條處理。

2.藥品零售企業(yè)必須從合法的藥品生產(chǎn)和批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨。檢查購(gòu)買渠道是否合法，是否存在“掛靠”或“過票”個(gè)人(或無(wú)證單位)購(gòu)買藥品等非法渠道。從非法渠道進(jìn)貨的，按《藥品管理法》第80條查處。

3.藥品零售企業(yè)在采購(gòu)藥品時(shí)，必須索取、核對(duì)和保管供應(yīng)商的有關(guān)證明、資料和銷售憑證(銷售憑證應(yīng)出具供應(yīng)商名稱、藥品名稱、生產(chǎn)廠家、批號(hào)、數(shù)量和價(jià)格等內(nèi)容。)。發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的相關(guān)證明、資料、銷售憑證未按規(guī)定進(jìn)行核對(duì)和留存的，按《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第30條進(jìn)行查處；責(zé)令限期改正，給予警告；逾期不改正的，處以五千元至二萬(wàn)元罰款。

4.藥品零售企業(yè)必須建立并執(zhí)行進(jìn)貨驗(yàn)收制度，依法對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收和備案。未經(jīng)驗(yàn)收，不得在柜臺(tái)上展示和銷售。購(gòu)銷記錄必須注明通用名、劑型、規(guī)格、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠家、買方(賣方)、數(shù)量、價(jià)格和購(gòu)買日期(賣方)。檢查藥品零售企業(yè)是否按規(guī)定分批接受和記錄采購(gòu)藥品。柜臺(tái)陳列和倉(cāng)庫(kù)存放的藥品無(wú)驗(yàn)收記錄的，按《藥品管理法》第85條查處：責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，撤銷《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》。

5、藥品零售企業(yè)必須配備相應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)人員。從事處方藥和甲類非處方藥的.藥品零售企業(yè)，應(yīng)當(dāng)配備經(jīng)依法認(rèn)證的執(zhí)業(yè)藥師或者其他藥學(xué)技術(shù)人員；藥學(xué)技術(shù)人員必須每年按照省人事廳和省食品藥品監(jiān)督管理局的規(guī)定參加繼續(xù)教育，完成規(guī)定的學(xué)分后方可上崗工作；從事醫(yī)藥商品銷售人員、保管員等16種工種的人員，必須持有醫(yī)藥行業(yè)特定工種的專業(yè)技能證書。違反規(guī)定。根據(jù)《藥品管理法》第79條。同時(shí)，分行將對(duì)現(xiàn)有醫(yī)藥零售企業(yè)的醫(yī)藥技術(shù)人員和其他員工進(jìn)行清理和重新登記。

6.藥品零售企業(yè)必須實(shí)行處方藥和非處方藥分類管理制度。檢查處方藥和非處方藥分類管理制度的執(zhí)行情況，是否按規(guī)定銷售藥品；檢查留存的處方是否與銷售額一致。違法的，依照《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第三十八條第一款的規(guī)定查處：責(zé)令改正，給予警告；逾期不改或情節(jié)嚴(yán)重的，處以一千元罰款。

檢查處方是否經(jīng)過藥師審核簽字；注冊(cè)處方藥是否與銷售數(shù)量相符，注冊(cè)內(nèi)容是否符合要求，是否存在違規(guī)行為，按《藥品管理法》第79條查處。

7.藥品零售企業(yè)的藥品技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者正確介紹藥品的性能、用途、禁忌和注意事項(xiàng)，不得夸大藥品的功效，不得以藥品的名義向消費(fèi)者介紹和推薦非藥品。藥品零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)處方藥的，要求至少有一名藥師值班。不當(dāng)班銷售處方藥的，依照本條第二款的規(guī)定查處

9.藥品零售企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)規(guī)定。不得擅自中止或者向消費(fèi)者發(fā)布廣告，不得以非藥品冒充藥品。違反規(guī)定的，移交工商行政管理部門處理。

10.在檢查過程中，不符合《藥品廣告審查辦法》、《醫(yī)療器械廣告審查辦法》、《藥品管理法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特定規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定的。一經(jīng)查實(shí)，必須依法處理。情節(jié)嚴(yán)重的，依法撤銷《藥品管理法實(shí)施條例》。

藥房工作制度篇15

藥房作為醫(yī)院的重要組成部分，承擔(dān)著為患者提供安全、有效、合理的藥品及藥學(xué)服務(wù)的重要職責(zé)。為了確保藥房工作的有序進(jìn)行，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，特制定本藥房工作計(jì)劃。

一、工作目標(biāo)

1. 提高藥品供應(yīng)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，確?；颊哂盟幮枨蟮玫綕M足。

2. 加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，確保藥品安全有效。

3. 提升藥學(xué)服務(wù)水平，為患者提供專業(yè)化的.藥學(xué)服務(wù)。

4. 優(yōu)化藥房?jī)?nèi)部流程，提高工作效率。

二、工作內(nèi)容及措施

1. 藥品供應(yīng)管理

定期盤點(diǎn)藥品庫(kù)存，確保藥品儲(chǔ)備量充足，避免藥品短缺。

加強(qiáng)與臨床科室的溝通，及時(shí)了解藥品需求情況，做好藥品供應(yīng)計(jì)劃。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)流程，確保藥品來源合法、質(zhì)量可靠。

對(duì)藥品進(jìn)行分類管理，便于快速查找和發(fā)放。

2. 藥品質(zhì)量管理

嚴(yán)格執(zhí)行藥品驗(yàn)收制度，對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保藥品質(zhì)量符合規(guī)定。

定期對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和檢查，發(fā)現(xiàn)過期、變質(zhì)等不合格藥品及時(shí)處理。

加強(qiáng)藥品儲(chǔ)存管理，確保藥品儲(chǔ)存條件符合規(guī)定，避免藥品受潮、霉變等情況。

定期組織藥學(xué)人員進(jìn)行藥品知識(shí)培訓(xùn)，提高藥品質(zhì)量管理水平。

3. 藥學(xué)服務(wù)提升

加強(qiáng)藥師與患者的溝通與交流，了解患者用藥需求和問題，提供個(gè)性化、專業(yè)化的藥學(xué)服務(wù)。

定期開展藥學(xué)知識(shí)講座和用藥指導(dǎo)活動(dòng)，提高患者用藥意識(shí)和用藥安全性。

加強(qiáng)與臨床科室的合作，共同制定和優(yōu)化治療方案，提高治療效果。

建立患者用藥檔案，對(duì)患者用藥情況進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理用藥問題。

4. 藥房?jī)?nèi)部流程優(yōu)化

梳理并優(yōu)化藥房?jī)?nèi)部工作流程，減少不必要的環(huán)節(jié)和等待時(shí)間。

引入信息化管理系統(tǒng)，提高藥品發(fā)放和庫(kù)存管理的效率和準(zhǔn)確性。

加強(qiáng)藥房?jī)?nèi)部人員管理，明確各崗位職責(zé)和操作流程，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

定期對(duì)藥房?jī)?nèi)部環(huán)境進(jìn)行清潔和消毒，確保工作環(huán)境整潔、衛(wèi)生。

三、工作考核與評(píng)估

1. 定期對(duì)藥房工作進(jìn)行自查和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

2. 設(shè)立藥品供應(yīng)、藥品質(zhì)量、藥學(xué)服務(wù)、內(nèi)部流程等方面的考核指標(biāo)，對(duì)藥房工作進(jìn)行量化評(píng)估。

3. 定期組織藥學(xué)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核和技能競(jìng)賽，提高藥學(xué)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。

藥房工作制度篇16

考核形式：

每季度一次筆試考核，考核成績(jī)、空白試卷及答案各門店自行存檔。除常規(guī)培訓(xùn)外，制訂每季度的培訓(xùn)主題，強(qiáng)化專項(xiàng)知識(shí)及能力。第一季度培訓(xùn)主題：工作會(huì)會(huì)議精神及典型發(fā)言. 同仁堂服務(wù)理念及品牌宣傳季節(jié)多發(fā)病及重點(diǎn)品種培訓(xùn) 培訓(xùn)目的：結(jié)合季節(jié)的轉(zhuǎn)變，對(duì)于常見病和多發(fā)病的用藥進(jìn)行培訓(xùn)，特別是對(duì)癥的同仁堂品種進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。

培訓(xùn)對(duì)象：

門店所有員工培訓(xùn)參考文獻(xiàn)：《同仁堂名藥》、《安全用藥知識(shí)讀本》、《北京同仁堂營(yíng)銷、零售人員培訓(xùn)講義匯編》《安全用藥知識(shí)讀本》《店員手冊(cè)》《北京同仁堂品牌文化培訓(xùn)綱要》及總部下發(fā)相關(guān)培訓(xùn)材料等。主講講師：各門店經(jīng)理、大堂經(jīng)理、藥師等專業(yè)人員考核形式：筆試第二季度培訓(xùn)主題：開展《20XX年中藥調(diào)劑規(guī)程》、《20XX年藥典》、《同仁堂中藥調(diào)劑員培訓(xùn)教材》、《門店藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度》、《食品安全法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》的培訓(xùn)。銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)。重點(diǎn)品種培訓(xùn) 培訓(xùn)目的：強(qiáng)化質(zhì)量管理制度的.熟悉貫徹，加強(qiáng)服務(wù)理念，提高銷售水平。

培訓(xùn)對(duì)象：

門店所有員工培訓(xùn)參考文獻(xiàn)：相關(guān)法律法規(guī)及總部下發(fā)的，新下發(fā)的《制度匯編》等文件主講講師：各門店經(jīng)理、質(zhì)量員等專業(yè)人員考核形式：筆試第三季度培訓(xùn)主題：同仁堂企業(yè)文化同仁堂品種培訓(xùn) 同仁堂品牌管理培訓(xùn)目的：提高同仁堂品種的銷售理念培訓(xùn)對(duì)象：門店所有員工培訓(xùn)參考文獻(xiàn)：培訓(xùn)中心下發(fā)的新《同仁堂產(chǎn)品手冊(cè)》、《中國(guó)非處方藥店員手冊(cè)》、《北京同仁堂營(yíng)銷、零售人員培訓(xùn)講義匯編》、《同仁堂行為理念》、《北京同仁堂品牌文化培訓(xùn)綱要》及總部下發(fā)相關(guān)培訓(xùn)材料等。主講講師：各門店經(jīng)理、大堂經(jīng)理、藥師等專業(yè)人員考核形式：筆試第四季度培訓(xùn)主題：針對(duì)本年度工作進(jìn)行匯總飲片調(diào)劑規(guī)程及飲片調(diào)劑工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題及注意事項(xiàng) 貴細(xì)藥品培訓(xùn) 培訓(xùn)目的：提升調(diào)劑技能，規(guī)范調(diào)劑流程，避免發(fā)生問題。培訓(xùn)對(duì)象：門店所有員工，重點(diǎn)是負(fù)責(zé)調(diào)劑、審方、復(fù)核的員工培訓(xùn)參考文獻(xiàn)：培訓(xùn)中心下發(fā)的新版《中藥調(diào)劑培訓(xùn)教材》及總部下發(fā)相關(guān)培訓(xùn)材料等。主講講師：各門店藥師等專業(yè)人員

藥房工作制度篇17

我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥房是衛(wèi)生服務(wù)的重要組成部分，藥房負(fù)責(zé)管理和發(fā)放醫(yī)療物資，確保醫(yī)療物資的安全使用，維護(hù)醫(yī)生和病人的合法權(quán)益。為了保障衛(wèi)生院的醫(yī)療安全，我們?cè)诠ぷ髦凶プ∫韵聨讉€(gè)方面：

一、物資管理：

我們高度重視物資管理工作，所有醫(yī)療物資都應(yīng)在到達(dá)時(shí)登記進(jìn)庫(kù)，入庫(kù)管理與領(lǐng)用管理要實(shí)現(xiàn)互驗(yàn)證，確保發(fā)放的物資準(zhǔn)確無(wú)誤。同時(shí)檢測(cè)物資質(zhì)量并保持干凈、整潔的環(huán)境，以保證物資的.質(zhì)量和盡可能延長(zhǎng)使用期限。

二、服務(wù)規(guī)范：

藥房工作人員要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和規(guī)程開展服務(wù)，對(duì)于藥品則必須具備相應(yīng)知識(shí)并持證上崗，對(duì)患者的藥物治療情況了解透徹，并配合醫(yī)生做好藥品的調(diào)制、發(fā)放及追溯工作。同時(shí)，要做好藥品信息的記錄與整理，保證藥品使用的可控性和安全性。

三、安全控制：

為了保證藥品使用的安全性，我們?cè)诠ぷ髦袊?yán)格控制藥品的發(fā)放，并根據(jù)操作規(guī)程進(jìn)行安全操作，同時(shí)要做好藥品的質(zhì)量監(jiān)測(cè)和保障，嚴(yán)禁使用過期、變質(zhì)的藥品。同時(shí)，防止假冒偽劣產(chǎn)品流入藥房，確保藥品批次齊全、品種規(guī)范和質(zhì)量可靠，減少患者的用藥風(fēng)險(xiǎn)。

四、服務(wù)監(jiān)督：

藥房服務(wù)還需要得到監(jiān)督以推進(jìn)其規(guī)范化發(fā)展，保障醫(yī)藥采購(gòu)的合法性、公正性、透明度。根據(jù)前期的工作，定期進(jìn)行服務(wù)監(jiān)測(cè)，對(duì)藥品服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決，提高服務(wù)質(zhì)量與患者滿意度。

總之，在衛(wèi)生院藥房的工作中，我們始終主張以病人利益為中心，按照法規(guī)程序規(guī)范操作，以保證藥品使用的可控性和安全性，提高工作效率，提升醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。相信通過不斷地努力，藥房服務(wù)水平必將不斷提高，實(shí)現(xiàn)更加科學(xué)、規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)。

藥房工作制度篇18

為了更好地貫徹和落實(shí)黨和國(guó)家的中醫(yī)藥工作政策，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，不斷滿足人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求，優(yōu)化我院的中醫(yī)藥資源，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉、方便的中醫(yī)藥服務(wù)，提升我院中藥房的服務(wù)質(zhì)量，獲得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，擴(kuò)大中醫(yī)藥在當(dāng)?shù)厝罕娭械挠绊懀瑯淞⑽以旱牧己眯蜗?，特制訂我?018年度中藥房工作計(jì)劃。

一、加強(qiáng)中藥房的建設(shè)，規(guī)范中藥房的管理

1、中藥房的面積應(yīng)當(dāng)與醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求相適應(yīng)。

2、中藥房應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離各種污染源。中藥房應(yīng)當(dāng)寬敞、明亮，地面、墻面、屋頂應(yīng)當(dāng)平整、潔凈、無(wú)污染、易清潔，應(yīng)當(dāng)有有效的通風(fēng)、除塵、防積水以及消防等設(shè)施。

3、備齊藥架、除濕機(jī)、通風(fēng)設(shè)備、冷藏柜或冷庫(kù)、稱量用具(藥戥、電子秤等)、粉碎用具(銅缸或小型粉碎機(jī))、貴重藥品柜、毒麻藥品柜。

二、制訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，明確中藥房人員崗位職責(zé)

采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)中藥房人員的管理，嚴(yán)格規(guī)范中藥品的進(jìn)銷渠道，健全藥品收貨入庫(kù)和領(lǐng)藥的監(jiān)督體制，加強(qiáng)中藥房人員崗位培訓(xùn)，明確中藥房人員崗位職責(zé)。力爭(zhēng)在年度初期制訂和完善中藥房人員崗位責(zé)任制、藥品采購(gòu)制度、藥品管理制度、在職人員教育培訓(xùn)制度等各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、加強(qiáng)中藥、飲片藥品質(zhì)量管理，實(shí)行貴重、毒麻藥品專人管理

藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系到老百姓生命安全和醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件，其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。因此，中藥房要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁假冒、偽劣藥品入庫(kù)，杜絕藥品過期、失效、霉?fàn)€、變質(zhì)的事件發(fā)生，貴重、毒麻、實(shí)行專柜存放，專人管理。

四、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格輪班制度

中藥房工作人員必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按照醫(yī)院規(guī)定的作息時(shí)間按時(shí)上下班，按時(shí)簽到，接班人員須提前10分鐘到崗。有事需向院長(zhǎng)請(qǐng)假，嚴(yán)禁利用工作時(shí)間從事打游戲、下棋、上網(wǎng)等活動(dòng)。

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