電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人（集合十九篇）
發(fā)布時(shí)間:2025-06-03 電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人 篇1
輔導(dǎo)員：
xx年夏天因工作需要，我從附屬衛(wèi)校團(tuán)委書記崗位調(diào)到醫(yī)學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院任學(xué)生科科長(zhǎng)，并擔(dān)任xx級(jí)康復(fù)治療技術(shù)1—4班和xx級(jí)臨床醫(yī)學(xué)（3+2）專業(yè)1—4班的輔導(dǎo)員?，F(xiàn)將我個(gè)人在近兩年時(shí)間里的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)向今天負(fù)責(zé)對(duì)我本人考核的領(lǐng)導(dǎo)、老師以及全體在座的學(xué)生做以匯報(bào)。
一、轉(zhuǎn)變教師角色，樹立服務(wù)意識(shí)；
工作中我始終注意改變以往輔導(dǎo)員老師的家長(zhǎng)式作風(fēng)，對(duì)待學(xué)生盡量避免俯視的管教式教育，而采取平等對(duì)待，努力幫助學(xué)生形成自己正確思維模式的引導(dǎo)式教育。工作中時(shí)刻意識(shí)到要服務(wù)于學(xué)生，因?yàn)槲艺J(rèn)為現(xiàn)今大學(xué)思想政治工作的核心在于要首先做到以一顆公正的愛心對(duì)學(xué)生們處處真誠(chéng)相待，時(shí)時(shí)耐心相幫，真正做他們的知心朋友、可信賴的朋友，及時(shí)有效的對(duì)學(xué)生們加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，幫助消除或減輕種種心理?yè)?dān)憂，讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。輔導(dǎo)員工作的意義和價(jià)值更在于“輔”助學(xué)生們成人，引“導(dǎo)”學(xué)生們成才，“員”學(xué)生和家長(zhǎng)們的成功之夢(mèng)。同時(shí)，還要主動(dòng)創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓這些學(xué)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，及時(shí)贊揚(yáng)，及時(shí)使其品嘗到成功的歡樂(lè)和喜悅，使輔導(dǎo)員老師成為學(xué)生們大學(xué)期間甚至是整個(gè)人生道路上的領(lǐng)路人。
二、工作中努力體現(xiàn)“大愛無(wú)形”
從xx年參加工作以來(lái)近六年的時(shí)間里，我從沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天病假，僅有的兩天事假是由于xx年12月由于爺爺過(guò)世才請(qǐng)的。就是在自己婚禮的前一天，我仍然忙碌在工作崗位上；xx年5月份由于頸椎間盤脫出、錐孔狹窄，疼痛導(dǎo)致頭部無(wú)法旋轉(zhuǎn)，二四二醫(yī)院建議住院治療，但即使這樣我仍然每天上午上班，處理完工作下午兩點(diǎn)鐘后去醫(yī)院進(jìn)行治療……為了學(xué)生搞活動(dòng)，有多少個(gè)早晨我就來(lái)到靜寂的校園中；又有多少個(gè)晚上，甚至是節(jié)假日，我還要加班加點(diǎn)的去工作。我所做的這些無(wú)不體現(xiàn)著這樣的一句話“為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生，一切為了學(xué)生”，我所做的這些更體現(xiàn)著對(duì)學(xué)生的.一種愛，這種愛是潛移默化的，更是無(wú)形的，所以我稱這種愛叫做大愛。有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話“愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神”，這句話運(yùn)用了對(duì)比夸大的方式進(jìn)行闡述這樣一個(gè)淺顯的道理，事實(shí)上我當(dāng)然不可能是神，但是我在盡自己的大努力去培養(yǎng)、教育別人的孩子。因?yàn)槲倚睦锸冀K有這樣一句話“要對(duì)得起人家畢恭畢敬的跟你叫一聲‘老師’，你自己更要配得起‘老師’這兩個(gè)字”。
以上是我個(gè)人對(duì)近幾年工作的簡(jiǎn)要述職，有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)、老師能夠給以指正，在此不勝感激，更希望同學(xué)們能夠提出對(duì)我工作的建議和意見，我會(huì)認(rèn)真加以考慮。
電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人 篇2
我熱愛我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的，在報(bào)社和雜志社做過(guò)采訪者和編輯，之后，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng)，就在湖南電信郴州分公司做營(yíng)業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。
作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù)，感受電信公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶群體，來(lái)為客戶服務(wù)，這對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與電信客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān)，像國(guó)稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn)，這也成為我工作上另一項(xiàng)樂(lè)趣。
營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績(jī)，我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶?？措娨暋㈦娪?，念書時(shí)，好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對(duì)客戶的反應(yīng)，很多時(shí)候有理說(shuō)不清，我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，電信公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期，有位客戶不太會(huì)使用自己的小靈通，連存電話號(hào)碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會(huì)了，聽到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮地躍起來(lái)了。
之后，他每次到營(yíng)業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，都會(huì)再三地向我表達(dá)謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來(lái)他甚至向旁邊的人宣傳，說(shuō)他非常滿意我們的服務(wù)。
營(yíng)業(yè)員終究是要解決問(wèn)題的，除了親切之外，還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候客戶會(huì)說(shuō)不清楚問(wèn)題在哪里，營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以便順利解決。
由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會(huì)樂(lè)上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性，如果你是個(gè)比較自我的人，很難樂(lè)在其中。有人問(wèn)我，你一個(gè)大男人什么不好干，偏要跑到電信做營(yíng)業(yè)員，公司到底給我什么？我覺得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái)，一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計(jì)較，那就太辜負(fù)任用你的公司，也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。
電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們：
我是××部隊(duì)的一名義務(wù)兵，很榮幸能夠借此機(jī)會(huì)向大家述職。在過(guò)去的一年中，我在部隊(duì)接受了系統(tǒng)的軍事訓(xùn)練和思想政治教育，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們的關(guān)心和幫助下，我不斷提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)了軍人使命感和責(zé)任感，深刻領(lǐng)會(huì)到了作為一名軍人的使命和擔(dān)當(dāng)。在這里，我將回顧過(guò)去一年的工作和學(xué)習(xí)情況，并對(duì)今后的工作提出自己的打算和建議。
一、工作學(xué)習(xí)情況
在過(guò)去的一年中，我在部隊(duì)接受了系統(tǒng)的軍事訓(xùn)練，包括體能訓(xùn)練、戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練、射擊訓(xùn)練等。通過(guò)刻苦訓(xùn)練，我的身體素質(zhì)得到了明顯提高，特別是在槍械使用和戰(zhàn)術(shù)操作方面，取得了顯著成績(jī)。同時(shí)，我還積極參加部隊(duì)組織的各項(xiàng)理論學(xué)習(xí)和思想政治教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國(guó)特色社會(huì)主義理論和軍事理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治覺悟和思想品德修養(yǎng)。
二、工作總結(jié)
在過(guò)去的一年中，我始終堅(jiān)持以實(shí)際行動(dòng)踐行“聽黨指揮、能打勝仗、作風(fēng)優(yōu)良”的軍人宗旨，嚴(yán)格遵守軍人規(guī)章制度，服從命令，聽從安排，勇挑重?fù)?dān)，不斷提高自我修養(yǎng)和軍事素質(zhì)。在軍事訓(xùn)練中，我勇于創(chuàng)新，敢于拼搏，嚴(yán)格要求自己，取得了較好的成績(jī)；在思想政治學(xué)習(xí)和教育中，我虛心向戰(zhàn)友學(xué)習(xí)，積極表達(dá)自己的看法，增強(qiáng)了集體意識(shí)和責(zé)任感。
三、今后打算和建議
展望未來(lái)，我將繼續(xù)努力，不斷提高軍事素質(zhì)和政治素養(yǎng)，爭(zhēng)做一名合格的軍人，爭(zhēng)取早日成為中國(guó)人民解放軍的一員。同時(shí)，我希望部隊(duì)能夠加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高訓(xùn)練質(zhì)量，為每一名義務(wù)兵提供更多的學(xué)習(xí)和提升機(jī)會(huì)，進(jìn)一步激發(fā)他們的熱情和斗志，共同為部隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，努力做到胸懷坦蕩、忠誠(chéng)干凈、純潔正直，積極踐行新時(shí)代革命軍人的價(jià)值觀和行為規(guī)范，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)強(qiáng)軍夢(mèng)不懈奮斗。
以上就是我的述職報(bào)告，希望得到領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們的認(rèn)可和指導(dǎo)，也希望大家能夠監(jiān)督我今后的工作，共同進(jìn)步，為部隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝！
電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人 篇4
我參加工作進(jìn)入清洗中心的那刻起，本著已學(xué)習(xí)，實(shí)踐，進(jìn)步，提高。使自己在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)，運(yùn)用在工作中，進(jìn)一步的能讓自己發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，從而使自己得到提高。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的基本知識(shí)。
首先在學(xué)習(xí)中，知道自己要做的工作是什么，認(rèn)真的了解，進(jìn)一步的剖析，理解和掌握知識(shí)，然后運(yùn)用在實(shí)踐的工作中，對(duì)實(shí)踐中與學(xué)習(xí)中的區(qū)別，能讓我對(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)更加的透徹，使自己得到提高。
2、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，怎么使自己去解決問(wèn)題。
工作中，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在發(fā)生問(wèn)題，當(dāng)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后問(wèn)題，處理問(wèn)題，使自己得到提高，對(duì)工作的熟練，經(jīng)驗(yàn)的積累，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題得到及時(shí)有效的處理。
3、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勇與創(chuàng)新。
時(shí)刻保持積極進(jìn)取的心，和同事的關(guān)心，讓自己對(duì)工作時(shí)刻保持進(jìn)步。嚴(yán)格要求自己，對(duì)工作的認(rèn)真，對(duì)同事的熱情，對(duì)的安排。讓自己在工作中能更優(yōu)良的發(fā)揮自己的能力，無(wú)論在工作中或者是生活中，自己對(duì)知識(shí)的渴求，不懂的不會(huì)的，問(wèn)別人，讓自己了解的同時(shí)，也能避免下次的再發(fā)生。
工作是以一絲不茍為原則本意，自己的認(rèn)知加上別人的理解，然后理論。得到結(jié)果。從結(jié)果中再去創(chuàng)新，得到新的解釋。任何的創(chuàng)新都是在不斷的積累中發(fā)展，根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際，從創(chuàng)新中補(bǔ)充到實(shí)踐運(yùn)用中，進(jìn)而得到新的成果，勇敢的敢于提出問(wèn)題，解決問(wèn)題可以從已知的經(jīng)驗(yàn)中獲取，也可以更一步的從創(chuàng)新中得到解答。
我是清洗中心的一員。我時(shí)刻保持著以安全為己任，這是我從事本職工作的前提首要。當(dāng)我融入這個(gè)集體時(shí)，我就已經(jīng)被賦予了安全這兩個(gè)字，我感謝中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心，年輕人本著不斷進(jìn)取積極向上的心去要求自己進(jìn)步。一切克服不必要的困難。要有集體榮譽(yù)感，奉獻(xiàn)自己的能力，同而加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。使自己得到不斷地提高。
電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人 篇5
當(dāng)初決定來(lái)到銀行時(shí)，我就已經(jīng)下定了決心，我一定會(huì)在這條路上一直走下去，不管會(huì)遇到怎樣的難關(guān)，不管有怎樣的事情逼著我后退，我都不會(huì)妥協(xié)。堅(jiān)持下去是我的初心，也是我一路前進(jìn)的鏡子，告訴我美丑，也告訴我方向和內(nèi)心的執(zhí)著。這一年也快過(guò)去了，我想在此為自己的工作做總結(jié)，也為自己接下來(lái)的日子做規(guī)劃，希望可以通過(guò)自己的努力，為我的家庭，公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
一、崗位平凡，我不平凡
很多人都很羨慕銀行的工作，朝九晚五，這是一份非常規(guī)律看起來(lái)且輕松的工作。也有很多人覺得進(jìn)銀行工作的話，人生就顯得太過(guò)平凡了，更何況我們還是在一個(gè)個(gè)平凡的崗位上，但我不這么覺得。我來(lái)到銀行已經(jīng)好幾年了，除了剛來(lái)銀行那一段不適應(yīng)的時(shí)間外，其他很多時(shí)間我都覺得很有意義，這份工作、這個(gè)崗位也許是平凡的，但是我希望自己在這個(gè)崗位上可以將這份事業(yè)變得不那么平凡，這是我的初心，也是我的一顆樸實(shí)的上進(jìn)之心。所以這幾年，我一直保持這樣的一個(gè)心態(tài)，在工作上積極向上，在平凡的崗位上建立起一個(gè)并不平凡的自己，幾年堅(jiān)持下來(lái)，我想大家也看到了我的改變，領(lǐng)導(dǎo)也肯定了我的成長(zhǎng)，有了這些，對(duì)于我來(lái)說(shuō)便已經(jīng)足夠了。
二、忠于職守，勇敢上進(jìn)
這一年的時(shí)間在我的印象中是非常短暫的，時(shí)間一天天的流逝，沒(méi)有任何察覺，我們便已經(jīng)到了這一年的末端了。在這份工作上，我一直警戒自己要忠于職守，對(duì)待工作要保持認(rèn)真的態(tài)度。一顆責(zé)任心是一個(gè)人重要的一部分，也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)集體重要的一部分。我不僅關(guān)注了自己的發(fā)展，也時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著我們這個(gè)整體的發(fā)展。在工作上，我們時(shí)常要付出自己大的真心，也要付出自己大的勇氣。保持一顆勇敢且上進(jìn)的心比什么都重要一些，所以未來(lái)的日子我也會(huì)同樣約束自身，督促自己，努力成長(zhǎng)。
三、前途光明，未來(lái)可期
我現(xiàn)在還很年輕，來(lái)到公司也還沒(méi)有太久，幾年的時(shí)間很多人覺得已經(jīng)很長(zhǎng)了，但我總認(rèn)為人的一生是有很多個(gè)片段組合而成的。一個(gè)片段便是一個(gè)人生刻度，不要太過(guò)在乎時(shí)間的長(zhǎng)短，而要在乎這個(gè)片段之中的成長(zhǎng)，這才是重要的，也是我們應(yīng)該去追尋的一個(gè)方向。因此，面對(duì)光明的前途，面對(duì)可期的未來(lái)，我有自己的勇氣，也有自己的倔強(qiáng)。我會(huì)在這個(gè)崗位上實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的大化，不負(fù)銀行對(duì)我的栽培，也不負(fù)各位朋友同事的陪伴，更不負(fù)自己常年的努力堅(jiān)持!
電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好：
我于20xx年5月調(diào)到綜合科工作，我的工作職責(zé)是，在工會(huì)主席領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司工會(huì)、信訪和職業(yè)病防治體系的日常事務(wù)工作，做好工會(huì)資料的的收集和建檔工作，參與班組建設(shè)、安康杯競(jìng)賽和工會(huì)各類活動(dòng)。對(duì)自己本職工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，全身心的投入到工作中，忙忙碌碌。
轉(zhuǎn)眼間，一年時(shí)間已經(jīng)結(jié)束?；仡^梳理，一年來(lái)，通過(guò)不懈努力，自己在工作中取得了一定的成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的期望和自己的目標(biāo)還有差距，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，更加努力工作，使自己的工作在上新臺(tái)階?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況述職如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
工會(huì)工作，看似簡(jiǎn)單，實(shí)際具有很深的學(xué)問(wèn)。首先必須要深入學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)方針、政策，掌握必要的政策理論工具，否則，就難以勝任本職工作。其次還要努力學(xué)習(xí)有關(guān)工會(huì)工作方面的理論知識(shí)。為了更快地掌握工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力，我學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《工會(huì)章程》等法律、法規(guī)；并注意做好相關(guān)資料的收集。同時(shí)，虛心向其他同志學(xué)習(xí)，查閱相關(guān)資料，利用一切手段強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了運(yùn)用理論知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后能夠更好的開展工作打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
二、做好工會(huì)的日常工作
1、我自從事工會(huì)工作以來(lái)，根據(jù)年初的工作計(jì)劃，首先從完善和建立了各項(xiàng)工會(huì)制度入手。完善并建立了《班組建設(shè)考核細(xì)則》、《班組民主管理制度》、《班組例會(huì)制度》、《班組學(xué)習(xí)制度》、《班務(wù)公開制度》等相關(guān)制度和工會(huì)基礎(chǔ)臺(tái)賬資料，使工會(huì)內(nèi)頁(yè)基礎(chǔ)資料更加規(guī)范，為規(guī)范班組基礎(chǔ)管理提供了強(qiáng)有力的制度依據(jù)。
2、按照《班組建設(shè)考核細(xì)則》要求，做好每月公司各單位班組的考核檢查工作和工會(huì)各類信息資料的收集、整理和上報(bào)工作，為公司班組建設(shè)工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，參與了公司職代會(huì)的籌備和組織工作；籌備了公司班組長(zhǎng)公推直選工作；建立了廠務(wù)公開制度、信訪制度和信訪檔案臺(tái)賬，充分保障了員工的參與權(quán)、知情權(quán)，從源頭上維護(hù)員工的合法權(quán)益，使公司民主管理工作更加規(guī)范化。
4、按照公司hse管理體系要求，建立了公司職業(yè)衛(wèi)生檔案、職業(yè)健康檔案和職業(yè)病防治管理制度，搭建起公司職業(yè)病防治管理體系。
5、建立了公司困難員工檔案，并做好困難員工家庭回訪和檔案信息的動(dòng)態(tài)管理，為公司扶貧幫困工作打下基礎(chǔ)。?
????6、在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助和公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，組織、參與了公司開展的一系列的活動(dòng)。如，“安康杯”活動(dòng)，“群監(jiān)員”活動(dòng)、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)、技術(shù)比武活動(dòng)、參加了籃球賽、職工讀書征文活動(dòng)等，并做好各項(xiàng)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、配合工作。
7、為員工著想，多辦好事，幫助解決和緩解困難，在公司遷居工程工作中，及時(shí)上報(bào)各類登記表，確保分到住房員工及時(shí)接收住房。在公司員工段立偉、王義金因大病致使家庭生活困難而提出困難救助申請(qǐng)后，及時(shí)請(qǐng)教申請(qǐng)辦理的程序，并幫助其整理好資料，及時(shí)的將申請(qǐng)申報(bào)上級(jí)組織，為2名員工申請(qǐng)到6000元的困難救助金，解決了他們的燃眉之急。
三、加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)
在工作中，我時(shí)刻以“善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新”和“執(zhí)行無(wú)折扣”的標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，不讓任何一件工作在我手中迨誤，不讓工會(huì)形象在我這里蒙受損失。我堅(jiān)持個(gè)人利益服從集體利益，做到執(zhí)行無(wú)折扣；對(duì)待同事，真心誠(chéng)意、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不計(jì)得失；對(duì)待員工，主動(dòng)溝通、耐心解釋、熱心幫助。為了能夠勝任文字工作、也為了提高自身素質(zhì)，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)、收集資料，不斷為自己充電，使我能夠盡快的勝任本職工作。
四、工作中存在的不足過(guò)去的一年，忙碌而又充實(shí)，雖然取得了一定的成績(jī)，但離組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，比如：工作中不夠大膽；考慮問(wèn)題、分析問(wèn)題不夠全面、細(xì)致；
寫作能力還需進(jìn)一步提高；開拓精神尚需進(jìn)一步加強(qiáng)；政治理論水平和業(yè)務(wù)能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。以上不足，我將在以后的工作中加以改進(jìn)。
五、今后努力的方向
1、認(rèn)真搞好工會(huì)的理論學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)對(duì)《工會(huì)法》等法律法規(guī)和政策的學(xué)習(xí)，提高自己的思想認(rèn)識(shí)和理論政策水平，提高認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新工作；發(fā)揚(yáng)成績(jī)、彌補(bǔ)不足，從而更主動(dòng)地，更有效的開展工會(huì)各項(xiàng)工作。
2、進(jìn)一步樹立為廣大員工服務(wù)的思想，牢固并切實(shí)履行工會(huì)組織的職能，深入實(shí)際，深入群眾，了解員工的困難，努力發(fā)揮自己的作用。
3、積極配合領(lǐng)導(dǎo)和基礎(chǔ)單位開展好班組建設(shè)、安康杯、廠務(wù)公開、勞動(dòng)競(jìng)賽和“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織爭(zhēng)創(chuàng)知識(shí)型員工”等各項(xiàng)活動(dòng)的開展，創(chuàng)新工作理念，為提高公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平，提高生產(chǎn)質(zhì)量，提高創(chuàng)新能力而努力。
工會(huì)工作是公司整體工作的一部分，需要公司各部門和廣大員工的關(guān)注和支持，我有決心更有信心，通過(guò)自己的努力和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持，把自己負(fù)責(zé)的工作做得更好。
以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正，謝謝大家。
電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人 篇7
在教學(xué)中，特別注重發(fā)展和提高學(xué)生對(duì)審美意味的理解力，遵照審美活動(dòng)的規(guī)律，采取藝術(shù)教育的特殊方法，提高學(xué)生的審美能力。讓學(xué)生觀察，學(xué)習(xí)，評(píng)價(jià)同齡人的美術(shù)作品。在具體評(píng)價(jià)過(guò)程中，結(jié)合學(xué)生繪畫的情景，所表達(dá)情感的真實(shí)性與觀察方法。
在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)生從身邊的事物去細(xì)致觀察，回憶，想象中提練創(chuàng)作題材。如家庭趣事，校園生活，家鄉(xiāng)風(fēng)光，民俗風(fēng)情，家鄉(xiāng)的人，家鄉(xiāng)的特產(chǎn)，家鄉(xiāng)名勝古跡等。我本著美術(shù)教育以人為本，面向全體學(xué)生，而不是針對(duì)少數(shù)尖子的英才教育。我給學(xué)生扎扎實(shí)實(shí)地上，為全體學(xué)生的終身發(fā)展提供必備的基礎(chǔ)知識(shí)，基本技能和良好的情感態(tài)度與價(jià)值觀念。我以創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為核心，重視發(fā)展學(xué)生搜集和處理信息的能力，獲取新知識(shí)的能力，分析解決問(wèn)題的能力，交流與合作的能力。
美術(shù)教育教學(xué)我的功底不是那么好，但我會(huì)根據(jù)美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)有的放矢地進(jìn)行美術(shù)教育，使學(xué)生掌握的美術(shù)知識(shí)。我對(duì)一個(gè)學(xué)期中的美術(shù)課教學(xué)工作總結(jié)
一、思想政治
忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，熱愛本質(zhì)工作，認(rèn)真遵守學(xué)校的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，工作上兢兢業(yè)業(yè)，愛校如家，對(duì)學(xué)生以身作則，言傳身教。
二、教學(xué)工作
在教育教學(xué)工作中，我認(rèn)真遵照《教學(xué)大綱》的要求，遵循美術(shù)教育原則，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況以及學(xué)生的年齡特征制定出切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃。同時(shí)在課堂上認(rèn)真上好每一節(jié)課，把自己所學(xué)的知識(shí)盡心的傳授給學(xué)生，使學(xué)生學(xué)到了一定的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握了美術(shù)的基本技能和技巧，同時(shí)也學(xué)會(huì)了判斷美和創(chuàng)造美，提高了學(xué)生的審美能力。在教學(xué)中，我注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣。我認(rèn)為興趣是學(xué)習(xí)美術(shù)的基本動(dòng)力，我充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力，使課程內(nèi)容形式和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并使這種轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起，強(qiáng)調(diào)了知識(shí)和技能在幫助學(xué)美化生活方面的作用，使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨(dú)特軍裝價(jià)值。使學(xué)生形成基本的美術(shù)素養(yǎng)。在美術(shù)教學(xué)中，我還注重面向全體學(xué)生，以學(xué)生發(fā)展為本，培養(yǎng)學(xué)生的人文精神和審美能力，為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此，我選擇了基礎(chǔ)的有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識(shí)和機(jī)能，結(jié)合過(guò)程和方法，組成課程的基本內(nèi)容。同時(shí)，要課程內(nèi)容的層次性適應(yīng)不同素質(zhì)的學(xué)生，使他們?cè)诿佬g(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中，逐步體會(huì)到美術(shù)學(xué)習(xí)的特征，形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力，為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
三、自身素質(zhì)
課堂之余，我認(rèn)真參加了學(xué)校以及教研組組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還訂閱了教育教學(xué)刊物從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他教師學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，從而使自己能更好的進(jìn)行教育教學(xué)工作，能更快地適應(yīng)二十一世紀(jì)的現(xiàn)代化教學(xué)模式。
總而言之，美術(shù)教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)創(chuàng)立更適合學(xué)生年齡特點(diǎn)的教與學(xué)的美術(shù)實(shí)踐方式，構(gòu)建符合素質(zhì)教育要求，體現(xiàn)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的各種課型的美術(shù)教學(xué)模式，使學(xué)生的創(chuàng)新能力有更好的提高，在美術(shù)教學(xué)中能上一個(gè)更高的臺(tái)階。
電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今年是緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績(jī)的一年。在過(guò)去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)“精、細(xì)、實(shí)、高、新”的管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，各項(xiàng)主要指標(biāo)均達(dá)到了歷史好水平?，F(xiàn)對(duì)自身完成的工作進(jìn)行以下述職報(bào)告。
一、狠抓安全不放松，重視環(huán)保求發(fā)展
安全生產(chǎn)和對(duì)環(huán)境的保護(hù)是公司得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)，在全年的工作中，我們做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅(jiān)持制止各種違章行為；堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全、消防知識(shí)培訓(xùn)，提高員工們的安全意識(shí)；堅(jiān)持每周五、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作，及時(shí)整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，提高安全人員待遇等，全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。
二、堅(jiān)持技改不停步，擴(kuò)大生產(chǎn)創(chuàng)效益
為了降低能源消耗，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，促進(jìn)生產(chǎn)長(zhǎng)周期運(yùn)行，公司堅(jiān)持技改不停步，向技改要效益。運(yùn)用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝分別對(duì)xx車間冰機(jī)冷卻系統(tǒng)、尿素合成塔、循環(huán)機(jī)等xx個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)改造，既降低了能耗，又達(dá)到了增產(chǎn)和環(huán)保的目的，保證了生產(chǎn)長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。
三、強(qiáng)化內(nèi)部管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)
公司面對(duì)生產(chǎn)原、燃、材料價(jià)格不斷上漲和設(shè)備嚴(yán)重老化的挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。并從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理的.監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時(shí)，嚴(yán)格按照體系要求，緊緊圍繞“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一主題，堅(jiān)持每天對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進(jìn)行抽查，決不讓不合格品流入市場(chǎng)。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機(jī)遇，靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用，通過(guò)發(fā)動(dòng)全體管理人員對(duì)制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等、獎(jiǎng)懲逗硬，同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過(guò)程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng)。
我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績(jī)，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。部分員工思想觀念依然陳舊，轉(zhuǎn)變較慢，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。個(gè)別員工綜合素質(zhì)還有待提高，公司專業(yè)技術(shù)人才青黃不接。個(gè)別管理人員創(chuàng)新意識(shí)較差，管理水平偏低，管理工作缺乏新的突破。
雖然銷售形勢(shì)喜人，市場(chǎng)占有率有較大提高，但產(chǎn)品單一，終端客戶的需求調(diào)查、信息反饋欠佳，市場(chǎng)存在潛在的危機(jī)。員工培訓(xùn)雖多，但仍存在流于形式的現(xiàn)象。部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行，執(zhí)行力較弱。存在的上述差距，有待于我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗫偨Y(jié)、改進(jìn)和完善。
此致
敬禮！
電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
20xx年，是我站實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年，也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。我調(diào)度室在站黨總支和站委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁的大力支持下，圍繞“兩量一本”這一主旋律，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，卓有成效地開展各項(xiàng)工作，取得了顯著成績(jī)。
這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一、勤于做事，扮好角色，立足本職，創(chuàng)新工作。
在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，我們步伐堅(jiān)定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運(yùn)行，精確高效，爭(zhēng)創(chuàng)一流”之路。按照《調(diào)度章程》科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)差錯(cuò)、無(wú)違規(guī)操作的目標(biāo)，在有效降低電話費(fèi)的同時(shí)，認(rèn)真及時(shí)地維護(hù)線路，保障了通信的暢通。
千里之行，始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作，卻凝結(jié)了我們調(diào)度室為煤站默默奉獻(xiàn)的每一份光和熱。所有調(diào)度員同志心往一處想，勁往一處使，克服種種主觀或客觀的困難，堅(jiān)持出夜勤、出滿勤，積極參加學(xué)習(xí)，及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)報(bào)表數(shù)據(jù)，而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài)，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)。
抓思想，提素質(zhì)，練能力成為我服務(wù)煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用，我引入了激勵(lì)和獎(jiǎng)罰制度?？剖胰藛T在完成好本職工作之余，主動(dòng)幫助兄弟部門做些力所能及的工作，收到了很好的效果。Yjs21.cOM
二、勤于學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，思想素質(zhì)是保障。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人汲取知識(shí)養(yǎng)分的手段，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的靈魂。
一直以來(lái)，我都十分清楚學(xué)習(xí)對(duì)人一生的重要意義。因此，在提高思想認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)方面，我積極組織科室人員參加會(huì)議，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，明是非，辨美丑，知榮辱，實(shí)事求是，追求進(jìn)步，及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，密切配合兄弟部門的工作。
打鐵必須自身硬。多年的工作實(shí)踐，為我提供了許多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，向勞動(dòng)模范學(xué)習(xí)，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，向勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)處處事事以他們?yōu)榘駱?，注重加?qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，率先垂范，奉公守法，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，遠(yuǎn)離黃、賭、毒，提高拒腐防變能力。
選拔任用年輕領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的條件，就是要求我們能夠自省、自警、自勵(lì)，要求我們每個(gè)年輕黨員同志政治合格、作風(fēng)優(yōu)良、嚴(yán)于律己、技術(shù)過(guò)硬，尤其要注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新本領(lǐng)，形成與崗位職責(zé)相適應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力提高工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng)造性。參加工作至今，十年時(shí)間我都從事通信和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作，憑借自己的專業(yè)基礎(chǔ)，虛心求教、刻苦鉆研、認(rèn)真思考，不斷豐富、提高自己的專業(yè)知識(shí)，希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。
三、勤于反省，嚴(yán)格要求，始終保持高標(biāo)準(zhǔn)。
在向組織匯報(bào)工作前，我認(rèn)真地審視了自己，認(rèn)為還存在兩點(diǎn)不足之處：
1、在工作方面：方式、方法、策略單純，使有效資源和自身潛力沒(méi)有得到充分發(fā)揮;
2、在管理方面：有時(shí)出現(xiàn)只求“過(guò)得去”，不求“過(guò)得硬”的現(xiàn)象，管理時(shí)緊時(shí)松;
今后我還會(huì)繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們多請(qǐng)教、多學(xué)習(xí)。
律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我常常以此為鏡來(lái)比照自己的言行。浩然正氣鑄大業(yè)，心底無(wú)私天地寬。工作中，我堅(jiān)持以德為本，帶頭講正氣、講奉獻(xiàn)，堅(jiān)持誠(chéng)以待上、保持政通;誠(chéng)以待下、保持人和;誠(chéng)以律己、保持廉潔;誠(chéng)以處事、虛懷若谷;樂(lè)觀向上、不怕困難。在工作和生活中，嚴(yán)格要求自己既要干事、又要干凈。及時(shí)克服工作中出現(xiàn)的不足和問(wèn)題，努力做到任前任后一致、態(tài)度行動(dòng)一致、對(duì)上對(duì)下一致、對(duì)官對(duì)民一致、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。
任職調(diào)度室副主任已經(jīng)是第六個(gè)年頭了，我深切感覺到：觀念決定思路，思路決定出路。觀念新，思路對(duì)，發(fā)展就有希望，那么，調(diào)度工作如何與煤站發(fā)運(yùn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同步，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展?
我認(rèn)為，在有效利用傳統(tǒng)調(diào)度管理方法加強(qiáng)管理外，還要摸索煤站調(diào)度運(yùn)行的規(guī)律，積極采用新技術(shù)、新手段，采取有效措施，不斷提高部門的整體質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)含量以及人才素質(zhì)等，使調(diào)度工作始終處于發(fā)展與進(jìn)步的前沿。在我看來(lái)，企業(yè)的發(fā)展，必須依靠科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和員工素質(zhì)的提高，建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)精湛的人才隊(duì)伍，是“做強(qiáng)××，造福員工”的必由之路。
總結(jié)過(guò)去，是為了更好的面向未來(lái)。我將把這次述職評(píng)議作為組織對(duì)我個(gè)人支持、監(jiān)督和幫助的極好機(jī)會(huì)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，團(tuán)結(jié)全體干部職工，開拓創(chuàng)新，克難奮進(jìn)，為推進(jìn)我站的改革和發(fā)展事業(yè)做出新的、更大的貢獻(xiàn)!
以上述職，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人 篇10
我熱愛我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì)，有著很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的，在報(bào)社和雜志社做過(guò)記者和編輯，之后，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng)，就在湖南電信郴州分公司做營(yíng)業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。
作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工，對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù)，感受電信公司上帝般的感覺，而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶群體，來(lái)為客戶服務(wù)，這對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與電信客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān)，像國(guó)稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn)，這也成為我工作上另一項(xiàng)樂(lè)趣。營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績(jī)，我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶?？措娨?、電影，念書時(shí)，好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對(duì)客戶的反應(yīng)，很多時(shí)候有理說(shuō)不清，我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，電信公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期，有位客戶不太會(huì)使用自己的小靈通，連存電話號(hào)碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會(huì)了，聽到客戶的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮地躍起來(lái)了。
之后，他每次到營(yíng)業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，都會(huì)再三地向我表達(dá)謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來(lái)他甚至向旁邊的人宣傳，說(shuō)他非常滿意我們的服務(wù)。
營(yíng)業(yè)員終究是要解決問(wèn)題的，除了親切之外，還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候客戶會(huì)說(shuō)不清楚問(wèn)題在哪里，營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以便順利解決。
由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會(huì)樂(lè)上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性，如果你是個(gè)比較自我的人，很難樂(lè)在其中。有人問(wèn)我，你一個(gè)大男人什么不好干，偏要跑到電信做營(yíng)業(yè)員，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái)，一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計(jì)較，那就太辜負(fù)任用你的公司，也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。
我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒(méi)有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進(jìn)入電信公司以后，看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單，就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說(shuō)，站要直、衣要整、語(yǔ)要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過(guò)自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對(duì)我們滿意的目光與贊許，同時(shí)也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅(jiān)持!
說(shuō)話是我們天天都離不了的，但如何說(shuō)、怎么說(shuō)又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá)到的。“您好!歡迎光臨!”、“您好!交費(fèi)是嗎?您請(qǐng)坐，請(qǐng)報(bào)號(hào)碼………”，一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，多么樸素的話語(yǔ)，卻代表了電信公司對(duì)客戶的真誠(chéng)與關(guān)愛!這也教會(huì)我要如何為人處事，如何做一個(gè)真誠(chéng)的人!
通過(guò)工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè)，他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來(lái)是我的弱項(xiàng)，也沒(méi)有太多的重視，進(jìn)入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習(xí)、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過(guò)努力，我一定會(huì)達(dá)到公司要求，這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會(huì)讓客戶覺得不滿意，我要怎么為客戶提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何。首先，我以“用戶快樂(lè)所以我快樂(lè)”當(dāng)作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時(shí)，我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會(huì)經(jīng)常閱讀一些勵(lì)志書籍，盤點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個(gè)檢視自我能力的方法還不錯(cuò)。對(duì)我來(lái)講，我的人生不會(huì)比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差，而且比他們豐富，因?yàn)樵跔I(yíng)業(yè)員這個(gè)工作崗位上，可以學(xué)到很多東西。
人的一生，總是離不開工作的?，F(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂(lè)，很滿足。盡管現(xiàn)在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與電信共成長(zhǎng)，見證電信公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我的心愿!
電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好!根據(jù)公司述職方案要求，下面我就20xx年上半年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報(bào)，不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予批評(píng)指正。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介及工作職責(zé)
我叫xx，行政專員，20xx年6月畢業(yè)于xx職業(yè)學(xué)院，20xx年3月底到xxx公司上班，8月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有：
一是通知、通報(bào)、規(guī)章制度、會(huì)議紀(jì)要、紅頭文件、工作總結(jié)及其他材料的撰寫、修改和督辦落實(shí);
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核;
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實(shí);
四是印章的管理工作;
五是傳真電話的接聽及傳達(dá)落實(shí);
六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、主要工作內(nèi)容及業(yè)績(jī)
(一)認(rèn)真做好公司各類公文起草、撰寫工作。起草、審核機(jī)電公司通報(bào)175份，通知80份，會(huì)議紀(jì)要26份，規(guī)章制度23份。另外，編寫工作總結(jié)3份，共計(jì)兩萬(wàn)一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份，共計(jì)一萬(wàn)余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份，為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》，對(duì)公司生產(chǎn)運(yùn)行會(huì)議、應(yīng)收賬款調(diào)度會(huì)議確定的事項(xiàng)以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行督查調(diào)度，調(diào)度事項(xiàng)29項(xiàng)，按期完成23項(xiàng)，有6項(xiàng)工作正在向前推進(jìn)。
(三)做好半月工作計(jì)劃考核工作。實(shí)行生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計(jì)劃考核工作。
(四)認(rèn)真做好傳真電話接聽及傳達(dá)落實(shí)工作。上半年共計(jì)收取傳達(dá)傳真500余份，電話接聽時(shí)使用禮貌用語(yǔ)，收到傳真信息及時(shí)通知相關(guān)人員，確保各類信息文件及時(shí)傳達(dá)。
(五)認(rèn)真做好印章保管及用印工作。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定，保管使工作報(bào)告用行政部、人力資源部、質(zhì)量安全部、銷售部的印章，嚴(yán)格審批用印權(quán)限，半年來(lái)，未出現(xiàn)錯(cuò)蓋、超權(quán)限用印事項(xiàng)。
(六)認(rèn)真做好夜間值班情況落實(shí)工作。每天及時(shí)對(duì)夜間值班情況進(jìn)行落實(shí)，確保夜間值班工作有序開展。
三、個(gè)人優(yōu)勢(shì)及不足
經(jīng)過(guò)在行政部近一年的工作，我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭，并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn);二是工作態(tài)度端正，做事認(rèn)真踏實(shí)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心。雖然取得了一定的成績(jī)，但是我也清醒的認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié)，主要有以下幾個(gè)方面：一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，文字寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠，溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標(biāo)及打算
下半年，我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并不折不扣的學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項(xiàng)監(jiān)督檢查工作，進(jìn)一步加大工作執(zhí)行力度，努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格，確保各項(xiàng)工作有序、高效開展;二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加各類培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)和寫作水平;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識(shí)、技巧，進(jìn)一步提高寫作能力;四是進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一，是公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件。沒(méi)有溝通就沒(méi)有協(xié)調(diào)。加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，增進(jìn)與其他部門的交流協(xié)作，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，形成工作的合力。
后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，克服不足，努力把工作做好。
電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人 篇12
一、工作績(jī)效述職
時(shí)間過(guò)的飛快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近2年了。首先，非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí)，向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?。我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會(huì)
雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作，但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
我十分感謝公司，給了我很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的`培訓(xùn)工作，我希望能通過(guò)學(xué)習(xí)不同的知識(shí)，補(bǔ)足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項(xiàng)
作為一名策劃人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極的完成本職工作，做好房產(chǎn)策劃工作，嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場(chǎng)調(diào)研工作，每次我都深深的體會(huì)到終端銷售的力量，也讓我覺得策劃并不是萬(wàn)能的，
四、xx年的改進(jìn)思路
在這段時(shí)間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足，不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成，工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽略考慮更深一層次方面，這樣會(huì)造成是被動(dòng)工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我會(huì)盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生，所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗，鞏固現(xiàn)有成績(jī)，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭(zhēng)取在新的一年做的更好。
20xx年也許對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn)，但對(duì)于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn)，但是身處我們團(tuán)隊(duì)中，我十分的有信心來(lái)面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的“冬天”。
電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人 篇13
本學(xué)期，我繼續(xù)擔(dān)任第七小學(xué)教導(dǎo)主任工作，并擔(dān)任三年級(jí)二班數(shù)學(xué)教學(xué)，教導(dǎo)處的工作任務(wù)很多，事情瑣碎繁雜，但我能盡自己大的努力兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一學(xué)期來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)和各位教師匯報(bào)如下：
一、思想政治方面。
我能自覺遵守社會(huì)公德和教師的行為規(guī)范，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)管理制度，能深刻認(rèn)識(shí)到中層干部應(yīng)做到自覺遵守學(xué)校制度的表率，要求教師做到的自己先做到，校長(zhǎng)吩咐的事兒盡自己的努力去辦好；教師需要解決的問(wèn)題，是我力所能及的我會(huì)盡自己的所能去解決。人常說(shuō)，教育是個(gè)良心活。是的，我熱愛自己的本職工作，心系學(xué)生，前一段時(shí)間，我的頸椎疼痛，引起頭暈，情緒煩躁，醫(yī)生囑咐，要做一星期的理療，休息一周，緩解病情。我想到如果請(qǐng)假就會(huì)給其他教師加重負(fù)擔(dān)，再說(shuō)，教導(dǎo)處工作也需要我，所以我沒(méi)有請(qǐng)假，也沒(méi)有休息，堅(jiān)持上班，做好自己應(yīng)該做的每一項(xiàng)工作。
二、教學(xué)工作
我時(shí)刻不忘我是一名教師。“先教學(xué)生成人，后成才。”是我的宗旨，追求教學(xué)高效是我的教學(xué)目標(biāo)。為此，每一節(jié)課我都會(huì)精心準(zhǔn)備鉆研教材和教師用書，讓學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中得到發(fā)展。在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中，我經(jīng)常與同年級(jí)組的數(shù)學(xué)老師一起研究討論教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)思路。平時(shí)重視教學(xué)方法和教學(xué)思路的探究，注重課堂教學(xué)效果，注重減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，嚴(yán)格控制學(xué)生作業(yè)量，沒(méi)有占用其他的課程來(lái)補(bǔ)上數(shù)學(xué)課。班級(jí)人數(shù)多達(dá)72人，相應(yīng)的學(xué)困生也多，作業(yè)批改，補(bǔ)差任務(wù)重，但我都能堅(jiān)持按時(shí)認(rèn)真批改，并適時(shí)地利用課余時(shí)間對(duì)個(gè)別學(xué)困生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。
三、管理工作
作為學(xué)校的一名中層干部，能做到相互尊重，相互配合，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)決服從組織決定，不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)名利。
（一）日常工作
1、及時(shí)認(rèn)真做好相關(guān)資料的上報(bào)工作。如：教師任務(wù)分擔(dān)表，陜西省教育信息資源上傳，區(qū)教研室的調(diào)研表，自查報(bào)告等。
2、本學(xué)期對(duì)所有教師的工作做了安排和分工，進(jìn)行周工作量的核定，合理地編排了課表，并由教育局網(wǎng)上審核后使用。
3、積極參加外出聽課學(xué)習(xí)，參加教研和培訓(xùn)。11月份，我到九小參加了榆陽(yáng)區(qū)二年級(jí)高效識(shí)字教學(xué)研討會(huì)；12月份，去高新一中參加高效課堂培訓(xùn)會(huì)。
4、建立了每位教師的工作量數(shù)據(jù)電子庫(kù)，并上報(bào)教育局審核。
5、能夠做好教師短期、長(zhǎng)期請(qǐng)假教師的課程安排調(diào)度工作。說(shuō)實(shí)話，這是件很頭疼的事兒，基本每天都教師請(qǐng)假，安排課程確實(shí)很難，加重了一些教師的負(fù)擔(dān)于心不忍，但工作總不能丟下，真是無(wú)奈！好在，所有代課教師都能理解我的難處，能夠接受安排，我在此說(shuō)一聲謝謝你們了。
6、迎驗(yàn)10月份省上雙高雙普的驗(yàn)收工作。由我負(fù)責(zé)教學(xué)管理中的幾大塊內(nèi)容，在完善這些工作的同時(shí)也學(xué)到了如何規(guī)范檔案的整建工作。
（二）教學(xué)常規(guī)管理
1、開學(xué)初，我根據(jù)學(xué)校計(jì)劃精心制訂教導(dǎo)處工作計(jì)劃，工作目標(biāo)明確，工作思路清楚，工作要求具體。
2、結(jié)合學(xué)校教學(xué)實(shí)際制定了詳細(xì)的常規(guī)要求；教案?jìng)鋵懸?，各學(xué)科作業(yè)書寫格式要求，作業(yè)批改要求；上課要求；聽課要求；教案作業(yè)檢查要求等。
3、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)檢查。教導(dǎo)處每學(xué)期對(duì)教師常規(guī)性工作進(jìn)行了四次大檢查，檢查內(nèi)容包括教案、作業(yè)、練習(xí)冊(cè)、聽課筆記、業(yè)務(wù)筆記等。我都親自進(jìn)行檢查，并與各位檢查人員交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出合理的.建議，在教師會(huì)上進(jìn)行反饋，讓檢查內(nèi)容有欠缺的教師修改。而且每次檢查都有側(cè)重點(diǎn)，比如教案的檢查：其中8月的重點(diǎn)查科任教師的學(xué)期教學(xué)計(jì)劃；9月的重點(diǎn)查課時(shí)計(jì)劃；10月的重點(diǎn)查集體備課的過(guò)程中是否有個(gè)人備課痕跡；11月檢查的重點(diǎn)是教學(xué)反思。
4、課堂教學(xué)是質(zhì)量的關(guān)鍵，是教學(xué)工作的核心，因此，本學(xué)期工作重點(diǎn)抓課堂教學(xué)的高效性。9月份組織了新教師匯報(bào)課，10月份組織了一年級(jí)新教師匯報(bào)課，了解新教師課堂教學(xué)的能力與藝術(shù)；10月份由5位教師展示高效課堂示范觀摩課，同學(xué)科教師聽課并參與評(píng)課，形成互聽互評(píng)互學(xué)的氛圍；11月份組織并參與教師分組分學(xué)科探討高效課堂教學(xué)模式，形成我校“先學(xué)后教、合作交流、當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”的課堂教學(xué)模式；12月份對(duì)六年級(jí)徐紅葉老師的高效課堂進(jìn)行了錄像，并上報(bào)參加中小學(xué)幼兒園新媒體新技術(shù)教學(xué)課例評(píng)選活動(dòng)。完成區(qū)教研室的調(diào)研表、自查報(bào)告、地方課程實(shí)施情況報(bào)告，這一系列的活動(dòng)有效地推進(jìn)了各學(xué)科的教學(xué)。
5、提高教學(xué)質(zhì)量仍然是學(xué)校工作的重要目標(biāo)。每學(xué)期，由區(qū)教研室統(tǒng)一命題，對(duì)各學(xué)校進(jìn)行期中、期末兩次教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)，并進(jìn)行質(zhì)量分析?？荚嚬ぷ魃婕暗椒椒矫婷?，每個(gè)環(huán)節(jié)不能疏忽，我總是精心謀劃、周密安排，妥善做好期中、期末考試監(jiān)考安排，閱卷安排以及相關(guān)事宜的布置。
6、重新制定音樂(lè)、體育、美術(shù)、信息教師專項(xiàng)考核辦法。開學(xué)初，教導(dǎo)處召集綜合組的全體教師開會(huì)共同商討綜合組教師專項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法。12月份，組織五位專人小組對(duì)音體美信息教師從教師素質(zhì)、課堂教學(xué)、學(xué)生素質(zhì)三方面進(jìn)行專項(xiàng)考核，校長(zhǎng)、書記親自參與，可見領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教學(xué)工作的重視。
7、完善教師的成長(zhǎng)檔案。教導(dǎo)處組織專人完善每位教師的成長(zhǎng)檔案，建立新教師的成長(zhǎng)檔案。
8、開展第xx屆科技節(jié)。我校定于12月份為科技月，組織學(xué)生開展各種形式的科技活動(dòng)：有讀一本可普書、看一個(gè)科普錄像、畫一幅科幻畫、智力七巧板、變廢為寶、創(chuàng)意新點(diǎn)子、電腦小報(bào)、探究性小論文等活動(dòng)，豐富校園文化生活，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生參與的積極性和發(fā)揮的創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，不斷推進(jìn)我校素質(zhì)教育的全部實(shí)施。
（三）其他工作。
1、開學(xué)初，與印刷廠聯(lián)系，做好教案、作業(yè)、筆記的征訂、運(yùn)輸與發(fā)放工作。
2、協(xié)助張敏校長(zhǎng)做好陽(yáng)光體育特色活動(dòng)的日常訓(xùn)練工作。
任何事情都是在工作過(guò)程中不斷發(fā)展、不斷完善的。我的工作還存在許多需要改進(jìn)的地方。如：
1、管理缺少力度，工作缺乏藝術(shù)性。
2、有時(shí)以自己帶主課為由，有些工作做起來(lái)拖拉，不能保質(zhì)保量的完成。衷心的希望在工作中大家能給我提出意見和建議，幫助我更好地為大家服務(wù)。
電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
本人從20xx年xx月份開始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至xx月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有3個(gè)月了，在此期間，我努力做到五勤，誠(chéng)心誠(chéng)意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；三個(gè)月以來(lái)，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自身的不足之處，力爭(zhēng)做到更好，下面，我對(duì)這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：
一、通過(guò)努力學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識(shí)和提升素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從基礎(chǔ)的'公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)；在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月，但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作，加快工作速度與效率
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自從xx月份正式入職以來(lái)，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō)，這個(gè)任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒(méi)有氣餒，多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里，我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波，為在人才市場(chǎng)爭(zhēng)取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時(shí)，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說(shuō)初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。
三、盡心履職，全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí)，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià)，總是保質(zhì)保量完成，對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力做到好；在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)對(duì)待，學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處，精益求精。
總之，總結(jié)三個(gè)月來(lái)的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過(guò)，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量！
電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人 篇15
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好！
20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧近一年來(lái)的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來(lái)，在財(cái)務(wù)部和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的全力支持下，財(cái)務(wù)全體成員的鼎力相助下，嚴(yán)格自律，規(guī)范管理，踏實(shí)工作，熱情服務(wù)，履職盡責(zé)，任勞任怨，較為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)，到達(dá)了預(yù)期效果，鍛煉了自我，提高了財(cái)務(wù)管理水平。當(dāng)然，在取得必須成績(jī)的同時(shí)也存在些許不足，在此，對(duì)大家給予我的關(guān)愛和幫忙表示衷心的感激！下頭就我近一年的工作情景向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、主要工作
由于工作需要，我于20xx年4月份被財(cái)務(wù)部委派到公司，在此期間，本人將工作重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)服務(wù)、規(guī)范上，我感到僅有搞好服務(wù)才能做好工作，僅有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)與差錯(cuò)。此后，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo)，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了必須進(jìn)展，收到了必須成效，做了很多事務(wù)性的工作。
工作方面：踏實(shí)工作，履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。按規(guī)定時(shí)間編制公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在各類年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。按公司要求對(duì)公司收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，提出相應(yīng)的對(duì)策等。
學(xué)習(xí)方面：虛心請(qǐng)教，不斷提高，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴(yán)格要求，勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中提高，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫，注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，做好工作。
思想方面：積極上進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和工作積極性，不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，營(yíng)造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補(bǔ)臺(tái)，打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì)，到達(dá)在工作中相互認(rèn)同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊，組織理論學(xué)習(xí)不經(jīng)常，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng)新不足；
2、疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺；
3、財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)水平有待提高，財(cái)務(wù)信息的決策本事有待增強(qiáng)；
4、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。
三、下步工作思路
20xx年我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將發(fā)生更加深刻的變化，將蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵(lì)，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅(jiān)持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新情景新問(wèn)題，理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動(dòng)出謀劃策，精打細(xì)算，確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。把公司財(cái)務(wù)做精做細(xì)，搞好成本歸集。拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，大限度降低成本，促進(jìn)公司全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面盡更大的義務(wù)與職責(zé)，不斷鞭策自我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同提高，與公司共同成長(zhǎng)。
電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人 篇16
我自20xx年2月份入職以來(lái)，擔(dān)任行政文員一職，在這一個(gè)多月的工作中，盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將本人自入職以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、工作職責(zé)
1、執(zhí)行行政人員的日常工作。
2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。
3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎(chǔ)的人事工作。
二、工作重點(diǎn)
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，記錄水媒體來(lái)電并及時(shí)轉(zhuǎn)交給郭總，接待來(lái)訪客戶。
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔。
3、收集請(qǐng)假單、加班單以及費(fèi)用報(bào)銷單，每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記。每月底負(fù)責(zé)考勤記錄。
4、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊，及時(shí)的轉(zhuǎn)交到同事手中。
5、及時(shí)采購(gòu)辦公用品、生活用品。
6、收集更新簡(jiǎn)歷庫(kù)，預(yù)約所需崗位合適人選來(lái)公司面試。
7、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
三、工作表現(xiàn)和收獲
1、工作表現(xiàn)。
（1）了解行業(yè)知識(shí)和公司各部門的工作內(nèi)容，有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無(wú)人應(yīng)答時(shí)在我力所能及范圍內(nèi)，能簡(jiǎn)要回答好客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
（2）懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了行政工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
（3）工作中雖然能做到盡職盡責(zé)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向各位同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
（4）大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
（5）嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
2、工作收獲。
（1）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級(jí)主管及經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。
（2）工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
四、工作中存在的不足
1、客戶來(lái)訪接待工作，我認(rèn)為重要的是對(duì)客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細(xì)節(jié)處著手，讓對(duì)方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對(duì)方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，需要今后繼續(xù)加強(qiáng)。
2、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作。
3、對(duì)衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時(shí)，在以后的工作中，我一定嚴(yán)格注意這一點(diǎn)，及時(shí)監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動(dòng)和大家配合，把工作做好。
五、接下來(lái)的工作計(jì)劃
我會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
通過(guò)這段時(shí)間的工作我體會(huì)到，每項(xiàng)工作都是我們整個(gè)工作鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢。分出輕重急緩。想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據(jù)實(shí)際合理設(shè)置工作程序。多思考總結(jié)，處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r(shí)的改正，努力不犯同樣錯(cuò)誤！自我評(píng)價(jià)：我工作態(tài)度積極、認(rèn)真，有團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)待工作有熱情，能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和一定的專業(yè)技能，需要好好學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質(zhì)！
我在今后的工作計(jì)劃：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。
2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，掌握技能，提高自身素質(zhì)，更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個(gè)穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。
4、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作，盡大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
六、歸屬感
我認(rèn)為，衡量一份工作適合自己與否重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足和自我提升。我所理解的，自我滿足是說(shuō)工作讓我拿到自己勞動(dòng)所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時(shí)個(gè)人職業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)知識(shí)水平得到提高。雖然我進(jìn)入公司的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我能做到和同事和睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻(xiàn)力。每天可以開心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時(shí)，把快樂(lè)的正能量傳遞并感染給身邊的每一個(gè)人。并在工作上能夠?qū)W習(xí)到更多，不斷提升自己。
七、對(duì)公司發(fā)展的合理化建議
希望加強(qiáng)各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合方面的培訓(xùn)，大家共同努力，營(yíng)造和諧工作氛圍，建設(shè)高效率團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好!
我是行政人事部主管，20XX年x月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部，20XX年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作20XX年度任職期間的述職報(bào)告：
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒，常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么，更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等;
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動(dòng)，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說(shuō)：xx，真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此，我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《xx人》、《xxx》、《xxx》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí)，順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此，工作還是很輕松。
二、存在的問(wèn)題
在行政人事部的一年多時(shí)間，學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí)，查閱網(wǎng)上的資料，知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng)，酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊(cè)卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé)，如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。
其次，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說(shuō)話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。
20XX年是我在xx的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升快的階段，這一年則是心智變化大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時(shí)，由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差，工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、20XX年目標(biāo)
總結(jié)20XX年，我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升，沒(méi)能有效地履行崗位職責(zé)，也沒(méi)有體會(huì)到工作的樂(lè)趣，我深感慚愧。面對(duì)20XX的目標(biāo)，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長(zhǎng)的期盼，不放棄快樂(lè)工作的信心，不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于20XX年度任行政主管期間的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議。
電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人 篇18
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我叫xxx，自xxx年學(xué)校畢業(yè)分配到電信工作后，長(zhǎng)期從事通信線路維護(hù)安裝工作，曾在線務(wù)班、市話工程隊(duì)工作過(guò)，現(xiàn)在線路維護(hù)中心從事對(duì)全市的電信線路維修的工作，xxx年底，中心內(nèi)部調(diào)整工作，分配我管理天門市北片10多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的線路維護(hù)安裝及全市所有地下管道、充氣設(shè)備、電纜氣壓的管理維護(hù)。
三年來(lái)，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，帶領(lǐng)本片區(qū)員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，加快工程建設(shè)和線路維護(hù)工作，全力做好前端支撐保障，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，下面我就近三年來(lái)所做的主要工作匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事審核評(píng)議。
xxx年以來(lái)對(duì)于線路維護(hù)工作來(lái)說(shuō)是不平凡的，也是多事的，一是維護(hù)界面作了調(diào)整，原來(lái)只維護(hù)主干電纜，現(xiàn)在維護(hù)范圍擴(kuò)大到配線電纜，增加了工作量，而自身維護(hù)力量沒(méi)有得到充實(shí)，因此要做好維護(hù)工作存在一定困難；二是地方政府園區(qū)建設(shè)、道路建設(shè)、小區(qū)建設(shè)等發(fā)展迅猛，由此給我們的通信線路帶來(lái)了不少的隱患，經(jīng)常發(fā)生撞斷桿線現(xiàn)象。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)電纜盜竊嚴(yán)重，面對(duì)這些情況，我們積極采取措施。
（1）合理地安排人員和結(jié)構(gòu)，使員工的工作職責(zé)更加細(xì)化，工作更體現(xiàn)量化，充分挖掘片區(qū)員工的工作潛能，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。
（2）針對(duì)線路質(zhì)量差，特別是以前電話建設(shè)時(shí)不規(guī)范的線路，造成用戶障礙多的問(wèn)題，我們集中力量進(jìn)行了整治，使原有的線路質(zhì)量得到了提高，用戶線路障礙明顯大幅下降，開展配線區(qū)整治的支局體會(huì)深刻，大大減輕了修障人員的壓力，通過(guò)整治也使我們的線路資源得到了進(jìn)一步的優(yōu)化和利用。
（3）由于全市大規(guī)模的基礎(chǔ)建設(shè)，線路安全遭受很大隱患，給企業(yè)造成了很大的損失，并且對(duì)人員安全也帶來(lái)一定的'隱患，根據(jù)這一情況，我片區(qū)組織人員與支局一起對(duì)所轄線路跨越各種道路進(jìn)行測(cè)高摸底工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)采取升高和入地等處理措施。現(xiàn)已完成主要道路及村級(jí)公路的檢查及整改工作。
（4）在積極開展日常維護(hù)工作的同時(shí)，自覺與市局社區(qū)經(jīng)理和分局線務(wù)員搞好協(xié)作配合，及時(shí)處理用戶線路障礙，對(duì)主干、配線電纜的壞線，加強(qiáng)修復(fù)工作，盤活存量資產(chǎn)，提高資源利用率，使維護(hù)工作實(shí)實(shí)在在出效益，三年來(lái)累計(jì)修復(fù)壞線11500對(duì)，緩解了部分地區(qū)發(fā)展缺資源的矛盾。
（5）針對(duì)近幾年來(lái)電纜被盜嚴(yán)重，我們與分局長(zhǎng)期保持聯(lián)系，在易被盜地段對(duì)電纜進(jìn)行綁扎、升高等處理措施，在發(fā)生被盜后及時(shí)組織人員、材料搶修，在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)通信，將損失減到低。
（6）定期對(duì)全市充氣設(shè)備、管孔管道進(jìn)行巡查，維修。對(duì)電纜漏氣，管孔蓋缺失及時(shí)修復(fù)更換。三年來(lái)累計(jì)修理充氣設(shè)備大小故障數(shù)十余次，更換及升高處理井口井蓋150處。
回顧三年來(lái)的工作，確實(shí)付出了不少努力，做了一些實(shí)事，取得了一定的成績(jī)，但也存在一定的問(wèn)題，與上級(jí)的要求和前端業(yè)務(wù)發(fā)展的需求還是存在差距的，在以后的工作中，我將加倍努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下帶領(lǐng)本片區(qū)員工堅(jiān)持發(fā)展不動(dòng)搖，居安思危，積極主動(dòng)加強(qiáng)與前端溝通，不拖發(fā)展后腿，在維護(hù)工作上緊緊圍繞質(zhì)量來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)，變被動(dòng)維護(hù)為主動(dòng)維護(hù)。
積極做好主干電纜的保氣和桿線隱患的處理工作，進(jìn)一步提高障礙處理和應(yīng)急搶修能力，加強(qiáng)桿線資源安全性工作?？傊覍⒉粩嗫偨Y(jié)以往工作中的得失，取長(zhǎng)補(bǔ)短，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一致，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展盡心盡力，多作貢獻(xiàn)。
電信述職報(bào)告怎么寫個(gè)人 篇19
10000號(hào)是一個(gè)大家庭，為了更好的工作，新生力量不斷地充入進(jìn)來(lái)。我作為一名老師傅，幫助新同志盡快地熟悉工作是我義不容辭的責(zé)任。由于這里是一個(gè)非凡的戰(zhàn)場(chǎng)，有許多員工是直接面向社會(huì)招聘進(jìn)來(lái)的，對(duì)于電信的一些業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較生熟。針對(duì)這一點(diǎn)，我經(jīng)常向她們介紹電信業(yè)務(wù)知識(shí)，并主動(dòng)把自已平時(shí)處理問(wèn)題時(shí)碰到的一些典型案例講給她們聽，進(jìn)行討論總結(jié)。她們?cè)诠ぷ髦信龅降囊呻y問(wèn)題向我請(qǐng)教時(shí)，我總是把自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)的毫無(wú)保留地全告訴她們，教她們?nèi)绾芜M(jìn)行處理、解決問(wèn)題。
10000號(hào)是企業(yè)與客戶進(jìn)行溝通的渠道。如何把握、運(yùn)用良好的服務(wù)技巧便成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重中之中，也是我們服務(wù)工作中的要害一環(huán)。于是我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班自覺地學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)技巧以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理流程，來(lái)不斷提高自己的業(yè)務(wù)處理水平，并將其有效地運(yùn)用到日常的工作中去。在七月份的一天，我正在值中班，一位公話超市的機(jī)主徐先生來(lái)電反映：用戶張先生在他的公話超市3584284上撥打江西黃女生的手機(jī)__，通話完畢后計(jì)費(fèi)器上顯示話費(fèi)六十多元，但用戶說(shuō)撥打的是長(zhǎng)途手機(jī)，不可能有這么高費(fèi)用?？捎?jì)費(fèi)器上顯示的號(hào)碼是00__，按國(guó)際長(zhǎng)途收費(fèi)，為此兩個(gè)爭(zhēng)執(zhí)不休。聽到這件事情后，我馬上試撥了用戶提供的手機(jī)號(hào)碼，對(duì)于證實(shí)自己確實(shí)是江西的手機(jī)，與此同時(shí)又通知網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心，得知該電話不具有國(guó)際直撥權(quán)限，于是就馬上回復(fù)徐先生：已核實(shí)該手機(jī)確是江西手機(jī)，屬計(jì)費(fèi)器的原因?qū)е掠?jì)費(fèi)錯(cuò)誤，請(qǐng)按公話超市國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。但公話機(jī)主卻說(shuō)：“不行，你們要馬上派人過(guò)來(lái)，六十多元錢，不查清楚不能讓張先生走……”之類的。透過(guò)用戶的話氣，我感覺到他的生氣，于是即刻通知商戶部負(fù)責(zé)公話的蔡師傅速去查看。不到十分鐘，蔡師傅回電稱，當(dāng)他趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，機(jī)主已經(jīng)叫了一群社會(huì)上的混混在那里，假如張先生再不交費(fèi)就要?jiǎng)邮挚?人，雙方僵持不下，蔡師傅和機(jī)主解釋，機(jī)主并不理會(huì)。得知事情的嚴(yán)重性，我馬上與機(jī)主取得聯(lián)系，并告知蔡師傅是負(fù)責(zé)公話超市的，此來(lái)是專門解決該事情的，而且該電話沒(méi)有開通國(guó)際長(zhǎng)權(quán)，是不可能撥通國(guó)際電話的，后在我方的保證下：由我方作擔(dān)保按國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途收費(fèi)，到月底為他打清單，假如這個(gè)電話是按國(guó)際長(zhǎng)途收費(fèi)的話由我方協(xié)調(diào)退費(fèi)。徐先生這才同意按國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途收取，至此該事情得到圓滿解決。事后，我在心里著實(shí)捏了一把汗，假如我在哪個(gè)環(huán)節(jié)上慢了一拍，將會(huì)導(dǎo)致一場(chǎng)流血事件的發(fā)生，這無(wú)論對(duì)于企業(yè)還是用戶都將是一個(gè)不小的損失。
bpr流程重組后，10000號(hào)平臺(tái)也由原來(lái)對(duì)客戶單一的服務(wù)轉(zhuǎn)型為營(yíng)銷服務(wù)。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)就提出了更高的要求，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新形式的要求。服務(wù)無(wú)小事，營(yíng)銷無(wú)大小，在平時(shí)的工作中，我抓住每一機(jī)會(huì)主動(dòng)向用戶推介我們的新業(yè)務(wù)，新產(chǎn)品。在今年二月份東城區(qū)沿316國(guó)道一段在搞開發(fā)建設(shè)，拆遷戶比較多，而且為響應(yīng)市政府的建設(shè)，這一段的線路改造也較多，因此多種原因?qū)е掠脩綦娫挷煌?，而該地段又是鐵通與我們中國(guó)電信競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的地段。因此不少臨街的商業(yè)客戶，他們都非常需要一個(gè)無(wú)時(shí)差的服務(wù)，時(shí)間就是金錢，他們連一天都耽誤不起，因此他們對(duì)電話的修障、移機(jī)等時(shí)限提出種。種要求。雖然我們的裝移機(jī)時(shí)限是28天，修障時(shí)限規(guī)定的是48小時(shí)，但就這種“損失”的原因是無(wú)庸置疑就加在了中國(guó)電信的頭上。其實(shí)，摘掉這項(xiàng)“帽子”的辦法很簡(jiǎn)單，作個(gè)呼叫轉(zhuǎn)移即可為移動(dòng)客戶提供無(wú)時(shí)差服務(wù)，本身就是中國(guó)電信在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的環(huán)境中提高服務(wù)水平、完善服務(wù)體制的要求。我們?nèi)缒茉谟脩艮k理移機(jī)手續(xù)時(shí)，向用戶宣傳呼叫轉(zhuǎn)移功能，并問(wèn)用戶是否需要提供該項(xiàng)服務(wù)，是否需要把要移的電話轉(zhuǎn)移到其指定的電話、手機(jī)或“小靈通”上，這樣既提高了我們的服務(wù)水平，又方便了客戶，還增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入（轉(zhuǎn)移呼叫產(chǎn)生的二次通話費(fèi)）。而對(duì)于障礙早告戶來(lái)說(shuō)，為其做了轉(zhuǎn)移呼叫，即方便服用戶，減少了用戶的損失，又緩解了企業(yè)與用戶之間的矛盾。
10000號(hào)是企業(yè)對(duì)外的服務(wù)窗口。在這里，我們對(duì)外代表著隨州電信，對(duì)內(nèi)代表著電信客戶。為了伴演好這樣一個(gè)雙重角色，我只有一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)電信公司的各項(xiàng)文件、方針政策，以及新的宣傳活動(dòng)，將電信的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處；另一方面把平時(shí)接到用戶的意見、建議中反映的熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)部門、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，并做好全程跟蹤回訪，在工作中不斷地充實(shí)自己，完善自己，才能真正做到急用戶之所急，想用戶之所想，將“用戶至上、專心服務(wù)”的服務(wù)理念演澤得淋漓至盡。
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