電信述職報告怎么寫個人

電信述職報告怎么寫個人。

俗話說，凡事預則立，不預則廢。在幼兒教育工作中，我們都有會準備一寫需要用到資料。資料主要是指生活學習工作中需要的材料。有了資料才能更好的在接下來的工作輕裝上陣！那么，你知道有哪些常見幼師資料嗎？你可以讀一下小編整理的電信述職報告怎么寫個人，歡迎學習和參考，希望對你有幫助。

電信述職報告怎么寫個人【篇1】

今年以來，在實業(yè)公司的正確下，在主業(yè)的大力支持和全力扶持下，在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下，本人認真落實“三個代表”重要思想，學習貫徹黨的十六大精神，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，依托主業(yè)，面向市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢，為電信實業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了一定的貢獻。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年經(jīng)濟指標，各項工作健康順利進展?，F(xiàn)如下：

一、全方面加強學習，不斷提高公司整體隊伍素質水平。

一年來，我一直把構建學習型組織作為團隊建設的一項重要內容來抓，明確提出，要以提高員工整體素質為首要任務，實施有針對性的培訓，加強班子和員工隊伍建設，努力將企業(yè)建成學習型、知識型組織。

1、努力提高自身素質水平。作為一名領導干部，肩負著黨和人民賦予的重要職責與使命，黨的路線方針政策需要我們去貫徹實施，因此，我十分注重政治理論的學習，比較系統(tǒng)地學習了鄧小平理論、經(jīng)濟管理、“三個代表”重要思想等方面知識。勇于實踐正確學習貫徹黨的十六大精神，立場堅定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中，正確的宣傳和貫徹上級的方針，指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，密切聯(lián)系群眾，不斷提高自己的領導能力。

2、狠抓班子和干部隊伍建設。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來。高度重視班子建設，不斷強化措施，使班子建設沿著正確軌道前進。一是求思想上的統(tǒng)一。堅持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎上。行動上瞄準一致的目標，各司其職、各負其責，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精神風貌和旺盛的斗志，不斷開創(chuàng)工作新局面。

3、圍繞黨風廉政建設做文章。針對公司經(jīng)濟性、業(yè)務性強的特點，利用各種形勢的途徑和方法，對我公司非黨員干部進行廉政和遵紀守法教育。如：在召開黨員會、中層會、辦公會時，向他們及時傳達上級有關政策、規(guī)定，并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門的腐敗案例，使黨員干部從中吸取教訓，以起到警示作用。同時，注意從“公”和“廉”入手，嚴格要求自己，公開向職工承諾：只看誰表現(xiàn)得怎么樣，不看是誰在表現(xiàn)，堅持公正為本，吃苦在前，享樂在后。

4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，并在年終歲末結合舉行表彰會、會，對干部進行理想信念和黨性、黨風教育。通過一系列學習宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。全體干部職工工作作風扎實，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學科技、學理論，提高職工全面素質。

二、全面推進勞動、分配和制度創(chuàng)新，不斷夯實企業(yè)基礎管理工作。n4507.cn

一年來，我能夠從電信實業(yè)公司長遠發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，面向市場，成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實體，確立了主實業(yè)相互依存，互為聯(lián)動，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局，對于推進焦作電信實業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合實力奠定了堅實的基礎。

1、歸并產(chǎn)業(yè)，調整機構。今年，按照上級的通知要求和精神，將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點進行歸并，全面進行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開展，適應了電信體制改革的需要，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。

2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在上崗過程中找到了實現(xiàn)自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

3、狠抓制度改革創(chuàng)新，初步建立制度管理網(wǎng)絡。機構調整、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位，及時修改補充了崗位職責，制定了新的考評辦法和獎金分配制度。

4、加強會計核算，提高財務管理水平，加強了企業(yè)財務管理工作。特別是今年，全面進行了企業(yè)資產(chǎn)盤活，努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人對所屬多經(jīng)企業(yè)逐個摸底，認真清查各項資產(chǎn)、負債，理清了產(chǎn)權關系，進行了規(guī)范管理，并著重對原有獨立核算的多經(jīng)企業(yè)帳務中的債權債務進行了全面清查。大力開展對企業(yè)欠款的清理工作，維護企業(yè)利益。開展了“增收節(jié)支，提高企業(yè)經(jīng)濟效益”活動，加強對可控費用的控制，壓縮成本費用。制訂完善了一系列管理制度，推行全面預算管理、收支兩條線管理，貫徹上級的成本管理指導精神，加強各項工程建設的核算工作，嚴格內部手續(xù)，防止跑、冒、滴、漏，。

5、狠抓安全生產(chǎn)，落實安全責任目標。今年以來，我們牢固樹立起“安全責任重于泰山”、“安全第一，預防為主”的思想意識，為企業(yè)的發(fā)展營造良好的安全環(huán)境。健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責任書。突出了重點工種、特殊工種的安全管理，并多次去工地檢查。開展“安全生產(chǎn)月”活動，抓好了安全生產(chǎn)教育培訓工作。在黨的十六大召開期間，多次開展了安全自查自糾活動，確保了安全工作萬無一失。

三、加大市場營銷力度，經(jīng)營工作再上新臺階。

作為電信經(jīng)營實體和綜合后勤保障部門，一年來，我能夠服從、服務于焦作電信發(fā)展的總體目標，在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下，以機制創(chuàng)新為突破口，深化三項制度改革，不斷規(guī)范經(jīng)營管理，加強基礎制度建設，向管理要效益。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢。在努力做好支撐服務的同時，不斷開拓外部市場，積極開拓市場、負重前進，將業(yè)務發(fā)展到聯(lián)通公司、移動公司、洛陽、濟源等外部通信運營商。為開拓建筑市場，我積極想辦法，為建安處先后承攬了移動公司生產(chǎn)樓、住宅樓等土建工程，城網(wǎng)改造工程，從而極大地增加了企業(yè)效益。

物流配送中心也積極擔負起市公司后勤服務工作，積極開展業(yè)務和工作。今年共完成xx余項工程的供應工作，并且開拓外部電信運營商業(yè)務，已先后和焦作移動、聯(lián)通，濮陽移動、新鄉(xiāng)移動、商丘聯(lián)通、鄭州聯(lián)通簽訂線路器材供貨合同，對外實現(xiàn)銷售額xx萬元。

四、加強黨群工團的建設和精神文明建設，促進公司健康發(fā)展。

今年以來，我堅持“兩個文明”一起抓的.工作方針，努力加強和改進企業(yè)黨建工作，使干部隊伍和職工隊伍的素質不斷提高，思想政治工作不斷深化，企業(yè)辦公條件、職工生活、福利得到改善提高，企業(yè)的核心競爭能力得到進一步增強。

一是發(fā)揮黨組織的核心作用，保證企業(yè)各項目標的全面完成。一年以來，公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，黨建工作得到了進一步加強，落實了黨風廉政建設責任制，監(jiān)督制約機制得到了強化，堅持企務公開制度和民主評議干部制度，積極推進民主政治建設，黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強化企業(yè)思想政治工作，為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。一年以來，公司黨組織繼續(xù)深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想。特別是認真組織學習貫徹黨的十六大精神，在公司廣泛開展了“學十六大文獻，創(chuàng)更大業(yè)績”主題教育系列活動，通過豐富多彩、形式多樣的活動，使廣大干部職工在學習貫徹十六大的精神的過程中，思考、衡量和審視自已的工作，從而更加堅定了發(fā)展是硬道理的信念，自覺認真查找差距和不足，并且在工作中努力地加以改進。三是積極倡導建設學習型企業(yè)，抓好中層干部的培訓工作。新的體制和競爭環(huán)境，需要企業(yè)不斷創(chuàng)新工作方法和管理手段，調整經(jīng)營策略，尋找企業(yè)發(fā)展新的增長點。為此，公司積極倡導建設學習型企業(yè)，并把中層干部的培訓工作作為一項重要的工作來抓。一年來，多次對中層干部進行了系統(tǒng)培訓，培訓重點放在學習企業(yè)管理、經(jīng)營決策的知識上，并且強調對團隊精神的培育。通過學習，使中層干部對企業(yè)管理的核心、作用有了新的理解，對市場觀念、人才觀念和新世紀電信業(yè)的發(fā)展趨勢有了更深刻的認識，促進了中層干部自身素質的不斷提高，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎。四是工會的橋梁紐帶作用進一步得到發(fā)揮。一年來，工會、共青團組織積極參與企業(yè)的改革發(fā)展，并根據(jù)自身的特點和優(yōu)勢，以職工和青年喜聞樂見的形式把黨的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達到每一位職工，物化于行動之中。工會在做好內退職工思想穩(wěn)定工作、思想宣傳、文體娛樂、維護職工合法權益等方面工作的同時，認真履行各種職能，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營開展了勞動競賽和合理化建議征集活動，組織各種文體活動，豐富了員工的文化生活。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，效果上廣泛讓社會監(jiān)督，帶領職工積極進行各項改革。由于周密，思想政治工作做的到家，更由于我不謀私利，一身正氣，所以至今全體職工隊伍穩(wěn)定，工作干勁不減，表現(xiàn)出了對改革的極大理解與支持。在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以依托主業(yè)、服務主業(yè)、面向市場、開拓市場為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績，為電信主業(yè)提供了優(yōu)質、高效的服務。并在自我發(fā)展、自我完善、拓展經(jīng)營空間上，邁出了可喜的一步。

20xx年又是關鍵的一年，發(fā)展的任務十分緊迫。這就需要我在思想上、行動上做好艱苦創(chuàng)業(yè)的準備。我們相信，在上級公司的正確領導下，在全體實業(yè)員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！

電信述職報告怎么寫個人【篇2】

電信述職述廉報告

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是電信公司的一名員工，今天非常榮幸有機會向大家匯報我在過去一年的工作情況，并就相關主題進行述職述廉。在過去的一年中，我以務實高效的工作態(tài)度，積極投身于公司的發(fā)展與改革中，取得了一定的成績。下面是我具體的述職述廉報告。

一、工作概述

作為一名電信員工，在過去一年中，我主要負責網(wǎng)絡維護與故障排除工作，以確保公司網(wǎng)絡的穩(wěn)定和正常運行。同時，我也參與了公司的網(wǎng)絡升級和改造項目，以提升網(wǎng)絡的性能和安全性。在工作中，我始終抱著負責任的態(tài)度，認真對待每一個工作任務。

二、工作成績

在過去一年中，我按時完成了各項網(wǎng)絡維護任務，及時解決了各種網(wǎng)絡故障，保障了公司網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行。我還積極參與了公司網(wǎng)絡升級和改造項目，負責網(wǎng)絡設備的配置和調試工作。經(jīng)過努力，成功將公司網(wǎng)絡的帶寬提升了30%，大大提高了員工的工作效率。

三、問題與改進

在工作中也遇到了一些問題和困難，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1. 某些網(wǎng)絡設備老化，導致故障頻發(fā)，為了解決這個問題，我已向上級提出了更換設備的建議，并根據(jù)要求編制了設備更換計劃。

2. 在網(wǎng)絡升級過程中，因為涉及到大量的數(shù)據(jù)遷移和設備調試，工作進度較為緊張，導致一些任務延誤。為了避免類似情況再次發(fā)生，我提出了詳細的工作計劃，并與同事進行了充分的溝通與配合，確保工作的順利進行。

四、思考與建議

在過去的工作中，我深刻體會到務實高效的工作態(tài)度的重要性，也認識到自身在專業(yè)技能和項目管理方面的不足之處?；诖?，我準備提出以下思考與建議：

1. 不斷學習與提升：盡管過去一年已經(jīng)做了一些積極的努力，但仍感到自身在技術方面存在一定的短板。未來，我將加強學習與實踐，不斷提升自身的專業(yè)水平，以更好地適應公司的發(fā)展需求。

2. 提高項目管理能力：在進行網(wǎng)絡升級和改造項目時，我意識到自己在項目管理方面的不足。因此，我計劃參加相關的培訓課程，提高自己的項目管理能力，以更好地組織和推進項目工作。

五、廉潔自律

在述職述廉報告中，我也要對自己在廉潔自律方面的表現(xiàn)進行述評。我始終堅守廉潔自律的原則，不參與任何形式的腐敗行為，注重個人修養(yǎng)和職業(yè)道德的培養(yǎng)。我明白廉潔自律作為一名電信員工的基本要求，是企業(yè)和組織對我們的要求，也是我們對自己的要求。因此，我將繼續(xù)以誠實守信、秉公用權的原則，不斷完善自己，提高自律意識和規(guī)范行為，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

以上是我在過去一年的工作情況和述職述廉報告，希望能夠得到各位領導和同事的認可和支持。同時，我也會繼續(xù)努力，磨礪自己，在新的一年中取得更好的成績。謝謝大家！

電信述職報告怎么寫個人【篇3】

電信述職述廉報告

尊敬的領導、各位老師、親愛的同事們：

我很榮幸能在這個時候給大家提交我的電信述職述廉報告。這個報告是關于我過去一年的工作和服務，以及我的計劃來更好地為我們的客戶和公司服務，同時也是我的承諾，為了保證我們公司的行為規(guī)范和避免任何不當行為的出現(xiàn)。

一、過去一年的工作總結

在過去一年中，我一直遵照公司的規(guī)定和流程，在我的職責范圍內，在電信銷售方面做了很多工作，具體如下：

1. 提高銷售數(shù)量和質量

盡管市場競爭激烈，但我不斷學習和努力實踐，提高了銷售能力。我也一直努力提高我與客戶的溝通技巧，來滿足他們的特定需求，促進了銷售質量和數(shù)量的提高。

2. 工作團隊協(xié)作

我的工作團隊是我工作中最重要的合作伙伴。在過去的一年中，我努力與我的團隊溝通、協(xié)作，以確保我們的工作能盡快得到完成。

3. 充分發(fā)揮產(chǎn)品和服務的優(yōu)勢

作為一名電信銷售人員，我深知電信產(chǎn)品和服務的優(yōu)勢，并積極尋找和開發(fā)與客戶密切相關的產(chǎn)品和服務，來增加公司的銷售額，并滿足客戶需求。

二、未來的計劃和承諾

在未來，我計劃繼續(xù)以客戶為導向，并建立自己的專業(yè)知識，通過以下幾點來進一步提高我的工作表現(xiàn)：

1. 與客戶建立互信關系

我希望更深入地了解客戶的需求和利益，并建立長期關系，以便能夠為客戶提供更好的服務，并增加公司的營銷收益。

2. 注重產(chǎn)品和服務的質量

質量是公司決勝營銷戰(zhàn)的關鍵，我們必須始終堅持高質量的電信產(chǎn)品和服務。我將努力學習每一個產(chǎn)品的具體性能和優(yōu)勢，以便能更好地向客戶提供指導和建議。

3. 保證個人的廉潔自律

對于一個電信銷售人員而言，個人的廉潔自律是至關重要的。我將嚴格遵照公司的道德規(guī)范和職業(yè)操守，保持高度的職業(yè)素養(yǎng)和誠信，不參與任何非法或不當?shù)男袨椤?/p>

總之，我深知自己的責任和義務，將繼續(xù)努力，在過去一年取得的成績的基礎上，積極發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，為公司的成功和客戶的滿意不斷做出貢獻。

謝謝您耐心的聽我報告。

電信述職報告怎么寫個人【篇4】

尊敬的領導、親愛的同事：

大家好！我是某某電信公司的員工XXX。非常榮幸能夠在今天向大家述職述廉。首先，我要感謝公司給予我這次機會，讓我能夠總結和反思過去一年的工作，并展望未來的發(fā)展方向。

一、工作總結

在過去的一年里，我一直致力于推動我所負責的團隊的工作進展。我與團隊成員保持密切的溝通和合作，確保每個人都明確工作目標，并提供必要的支持和資源。通過制定詳細的計劃和目標，我與團隊一起努力工作，取得了以下幾方面的成績。

首先，我們成功完成了公司下發(fā)的各項任務和項目。在團隊的努力下，我們按時并高質量地完成了項目交付，并得到了客戶的充分肯定和好評。同時，我們也通過適時地與客戶進行溝通和反饋，積極改進和優(yōu)化產(chǎn)品和服務。

其次，在市場銷售方面，我們取得了顯著的進展。通過與合作伙伴的深入合作，我們成功簽訂了幾個重要的合同，擴大了公司的市場份額。我與團隊成員一起分析市場需求和競爭情況，并制定了切實可行的銷售策略，取得了良好的業(yè)績。

第三，我積極參與公司的培訓和學習機會，不斷提升自己的專業(yè)能力和素質。通過參加各種培訓班和研討會，我不僅學到了新知識和技能，還與其他行業(yè)專家和同行進行了交流和合作。這些經(jīng)歷讓我更加成熟和自信，為團隊的發(fā)展和壯大做出了積極的貢獻。

二、工作亮點

在過去的一年里，我個人工作中的幾個亮點和突出表現(xiàn)給我留下深刻的印象。首先，我積極參與公司的CSR（企業(yè)社會責任）活動，組織并參與了一次慈善義賣活動。通過動員和鼓勵團隊成員的參與，我們籌集了一定金額的善款，并捐贈給了當?shù)氐囊凰厥饨逃龑W校。這個活動不僅讓我們體會到了無私奉獻的樂趣，也展現(xiàn)了公司的社會責任感和企業(yè)形象。

此外，在團隊管理和協(xié)調方面，我也取得了一定的成績。我與團隊成員保持了良好的溝通和合作，及時解決了工作中的問題和矛盾。通過制定明確的工作責任和流程，我成功提高了團隊的工作效率，確保了項目進展的順利進行。

三、存在的問題和改進方向

在總結過去的工作經(jīng)驗和成果時，我也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題和不足之處。首先，我意識到有時候我過于追求工作的結果和完成目標，忽視了對團隊成員的關懷和支持。在未來的工作中，我將更加重視與團隊成員的交流和關系建設，提高團隊的凝聚力和向心力。

其次，我也意識到自身的技能和知識還有待提高。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展和變化，我們需要與時俱進，不斷學習和更新自己的知識結構。因此，我計劃在未來參加更多的培訓和學習機會，提升自己的專業(yè)能力和素質，為團隊的發(fā)展提供更好的支持和幫助。

最后，我還要提醒自己時刻保持廉潔自律，堅守職業(yè)道德和行為規(guī)范。我們作為電信行業(yè)的從業(yè)者，應當時刻以客戶利益為先，嚴格要求自己，杜絕個人作風和違紀違規(guī)行為的存在。只有堅守廉潔自律，我們才能夠贏得客戶的信任，保持公司的良好形象和聲譽。

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷追求進步和提高自己，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時，我也期待領導和同事們的指導和支持，共同創(chuàng)造公司更加美好的明天。

謝謝大家！

電信述職報告怎么寫個人【篇5】

電信述職述廉報告

一、引言

尊敬的領導、各位同事：

大家好！非常榮幸能夠在這里向大家匯報本年度的工作情況，并就廉潔工作進行述職。在這一年里，我們面臨了許多挑戰(zhàn)和困難，但我們團結一心、積極奮進，取得了一定的成績。在我擔任述職人的過程中，我將按照"依法依規(guī)、廉潔奉公、服務百姓"的原則進行述職，向大家介紹本年度的工作情況，同時也向大家作出廉潔工作報告。

二、工作情況

在過去的一年里，我們秉持著服務百姓的宗旨，堅持以人為本的原則，努力提高服務質量和效率。我們加強了與用戶的溝通，根據(jù)用戶的需求和反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務，以提供更好的用戶體驗。

1. 服務質量的提升

我們加強了對員工的培訓和管理，提高了員工的專業(yè)素質和服務意識。通過定期的考核和獎懲措施，激勵員工提高工作效率和責任心。同時，我們還加強了與合作伙伴的合作，建立了穩(wěn)定的合作關系，以確保服務的穩(wěn)定性和可靠性。

2. 科技創(chuàng)新的突破

我們積極引進和應用先進的科技技術，通過技術創(chuàng)新提升業(yè)務水平。我們開展了網(wǎng)絡改造和升級，推行了智能化服務系統(tǒng)，提高了網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和安全性。同時，我們還推出了一系列新產(chǎn)品和服務，滿足了用戶的多樣化需求。

3. 政策法規(guī)的遵循

我們嚴格按照國家相關政策法規(guī)的要求開展工作，在合法合規(guī)的基礎上開展業(yè)務。我們加強了對資質證書和合同的管理，提高了各項業(yè)務的規(guī)范性和透明度。我們也通過宣傳和培訓，提高了員工對相關法律法規(guī)的認知和遵守意識。

三、廉潔工作報告

在廉潔工作方面，我們也付出了不懈的努力，通過加強制度建設和監(jiān)督檢查，保持了良好的作風和形象。

1. 廉政建設的推進

我們制定了一系列的廉潔工作制度和規(guī)范，確保了工作的透明和公正。我們加強了對干部和員工的教育和培訓，樹立了廉潔奉公的意識和風氣。我們嚴格執(zhí)行黨風廉政建設的各項要求，打造了廉潔和諧的工作環(huán)境。

2. 反腐倡廉的宣傳

我們通過組織各類培訓和宣傳活動，加強了對反腐倡廉的教育宣傳。我們組織了廉潔演講比賽、廉政知識競賽等活動，提高了員工對廉潔工作的重視程度。我們還加強了對違規(guī)違紀行為的查處和處理，形成了威懾和懲戒效應。

3. 監(jiān)督檢查的加強

我們建立了及時反饋機制，通過定期的檢查和考核，對各項工作進行監(jiān)督和督促。我們加強了內部控制和審計監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的問題和漏洞。我們還支持和配合相關部門的監(jiān)督工作，確保了工作的廉潔和規(guī)范。

四、結語

在過去的一年里，我們在領導的正確指導下，團結一心、奮發(fā)有為，在服務質量和廉潔工作方面取得了一些成績。但同時，我們也要清醒地認識到自身的不足和面臨的挑戰(zhàn)，進一步完善和提高自身的工作能力和監(jiān)督機制，努力實現(xiàn)更好的發(fā)展和更高的效益。

最后，再次感謝領導和各位同事對我工作的支持和信任，我將一如既往地努力工作，為公司的發(fā)展和社會的進步貢獻更大的力量！謝謝大家！

電信述職報告怎么寫個人【篇6】

電信支局長述職報告

尊敬的領導、各位同事：

我是XX電信支局的支局長，很榮幸能夠向大家匯報我們支局在過去一年中的工作成績。經(jīng)過全體員工的共同努力，我們取得了一些可喜的成績，但同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題，需要大家的幫助和支持。下面是我們的述職報告：

一、業(yè)務開展情況

我們支局的主要業(yè)務分為手機和固話兩個部分。在手機業(yè)務方面，我們在各個渠道開展了營銷推廣活動，比如聯(lián)合當?shù)氐膶嶓w商家推出優(yōu)惠促銷活動等。同時，在線下門店也進行了產(chǎn)品降價、送流量等活動，增加用戶粘性。固話方面，我們通過開展上門安裝和優(yōu)質服務等方式，提升了固話用戶的滿意度。

二、網(wǎng)絡建設情況

網(wǎng)絡建設一直是我們支局的重中之重。去年我們進行了一系列網(wǎng)絡優(yōu)化升級工作，包括增加基站、改造光纖等，以提高網(wǎng)絡覆蓋和網(wǎng)絡速度。同時，我們還投入大量的人力和物力進行故障維修和新建網(wǎng)絡工程。去年我們成功建設了一條4G網(wǎng)絡擴容工程，將網(wǎng)絡速度提高了20%以上。

三、用戶服務情況

用戶服務是我們支局不可缺少的重要環(huán)節(jié)。我們支局開設了專門的服務臺，負責解決用戶在使用上的問題。同時，我們還加強了在線客服和電話客服的人員培訓，提高了解決用戶問題的能力。在用戶投訴方面，我們也積極跟進整改，通過建立用戶反饋渠道、加強日常管理等方式，提高用戶的滿意度。

四、存在的問題和解決方案

與此同時，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如，某些區(qū)域的網(wǎng)絡覆蓋還需要進一步加強，部分用戶對于通信費用過高的問題反映較多等。為解決這些問題，我們支局將繼續(xù)加強網(wǎng)絡建設，完善網(wǎng)絡覆蓋。此外，我們還計劃推出更多的優(yōu)惠活動，降低用戶的使用成本。

總的來說，去年我們的工作成績步入了一個新的臺階。但同時也要看到，在不斷變化的市場環(huán)境下，我們需要不斷探索、創(chuàng)新。未來，我們將繼續(xù)不斷進取，積極應對新的挑戰(zhàn)，不斷提高我們的工作品質和服務水平。最后，感謝各位領導的支持和關心，感謝全體員工的付出。

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電信述職報告怎么寫個人推薦

俗話說，手中無網(wǎng)看魚跳。。平常的學習工作中，幼兒園教師會提前準備一些資料。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如：生產(chǎn)資料；生活資料。資料對我們的學習和工作有著不可估量的作用。你是否收藏了一些有用的幼師資料內容呢？我們的小編特意搜集并整理了電信述職報告怎么寫個人推薦，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

電信述職報告怎么寫個人(篇1)

尊敬的領導：

我是某電信商客服部門的一名客服代表，兢兢業(yè)業(yè)地工作至今已有三年的時間。在此，我向您詳細匯報我在過去一年中所從事的工作，并總結了一些經(jīng)驗和成果。

在過去的一年里，我積極參與了電信商各種服務和銷售工作。作為客服代表，我的首要任務是為顧客解決各種問題和疑慮。我通過電話、在線聊天和電子郵件等渠道與顧客進行溝通，及時處理他們的請求，并確保他們滿意。同時，我也負責處理顧客的投訴和糾紛，采取恰當?shù)姆绞竭M行調解，并盡可能地提供合理的解決方案。

除了處理日?？头ぷ魍?，我還積極參與銷售工作。我通過電話和郵件與潛在客戶進行聯(lián)系，了解他們的需求，向他們介紹電信商提供的各種優(yōu)惠和服務，并成功促成了多個銷售合作。為了提高銷售業(yè)績，我還積極推廣電信商的產(chǎn)品和服務，通過線上和線下渠道進行推廣活動，并與相關部門緊密合作，實施銷售策略和計劃。

在過去一年中，我的工作取得了一系列成果。在客服方面，我成功處理了超過5000個客戶請求和投訴，其中98％的顧客對我的服務表示滿意。在銷售方面，我成功促成了20筆銷售合作，創(chuàng)造了公司約100萬的銷售額。

這些成果的取得，離不開團隊的合作和公司的支持。在日常工作中，我與團隊緊密合作，共同解決各種問題和挑戰(zhàn)。同時，公司也為我們提供了必要的培訓和資源支持，使我能夠不斷提升自己的技能和知識。

在這過程中，我也積累了一些經(jīng)驗和教訓。溝通技巧至關重要。良好的溝通能力可以幫助我更好地與顧客和同事合作，有效解決問題。團隊合作是取得成功的關鍵。只有積極與團隊成員合作和分享經(jīng)驗，才能更好地完成工作。持續(xù)學習和自我提升是不可或缺的。電信行業(yè)的競爭日益激烈，只有不斷學習新知識和掌握新技能，才能保持競爭力。

在未來，我將繼續(xù)努力提高自己的能力，并為公司的發(fā)展做出更加積極的貢獻。同時，我也期待公司能夠提供更多的培訓和發(fā)展機會，幫助我達到個人和公司的共同目標。

過去一年的工作經(jīng)歷使我得以更好地理解和應對客戶需求，并在銷售方面取得了一定的成績。我相信，在公司的支持下，我將繼續(xù)在電信商客服工作中取得更大的成就。

謝謝您給予我的機會，我期待您對我的工作成果給予寶貴的指導和反饋。

此致

敬禮

某電信商客服代表

電信述職報告怎么寫個人(篇2)

尊敬的各位領導、各位代表：

首先，我代表中國電信合水分公司全體員工衷心地感謝各位領導、評議員多年來對電信工作的關心和支持。20xx年，我分公司在慶陽電信分公司和縣委、縣政府的正確領導下，堅持以不斷提升電信服務質量為核心，以規(guī)范服務措施、提高絡運行質量為抓手，以為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質高效服務為目標，不斷深化轉型，加強內部管理，強化流程執(zhí)行，提升服務質量，確保了全縣電信事業(yè)健康有序發(fā)展?，F(xiàn)匯報述職如下，請評議：

一年來，我分公司積極向慶陽市電信分公司爭取投資項目，著力進行絡優(yōu)化，提高用戶通信質量。一是大力進行c絡優(yōu)化，建成了店子雙柳樹、固城湘水、板橋太白坳、城關楊坪、何家畔盤馬、太莪黑木等18個c基站，目前全縣c基站總數(shù)達到110個，累計投資5000多萬元，c基站信號已覆蓋全縣所有自然村，其中3g信號覆蓋全縣所有行政村；二是大力進行寬帶絡改造，實行光進銅退工程，切實提高了用戶感知，對縣城內27個住宅小區(qū)布放光纜，進行了ftth平移割接，割接用戶1856戶，并對25個新農(nóng)村居民小區(qū)開通了寬帶epon設備，解決了農(nóng)村居民裝寬帶難、速慢的問題，同時對縣直單位進行光纖接入改造，提高單位用戶寬帶帶寬，目前全縣接入光纖的單位共計一百余個，光纖接入為這些單位辦公及相互交流提供了極大方便，也得到了干部職工的普遍認可；三是下大力氣對傳輸、交換及電源配套設施進行了擴容改造，進一步提高了絡承載能力；四是認真組織開展了寬帶裝維服務及端口達標整治活動、移動絡“超越行動”專項活動、電源安全隱患專項整治活動、絡資源與標準地址關聯(lián)清查專項活動等五個維護服務方面的專項活動，通過這些活動的開展，進一步提高了絡運行質量，為人民群眾通信提供了安全可靠的絡保證。

服務水平的高低既體現(xiàn)在員工的服務態(tài)度、文明用語等“軟件”上，也體現(xiàn)在局容局貌、服務設施等“硬件”上。沒有“硬件”做基礎，文明行業(yè)就是一句空話。一年來年，我分公司為了改善全縣電信服務窗口的“硬件”環(huán)境，積極向市分公司匯報，爭取建設資金，對縣城及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個營業(yè)廳進行了裝修改造，對各營業(yè)廳形象墻、柜臺及門頭進行了富有現(xiàn)代氣息的裝修和改造，使100%的窗口達到了亮化、美化、優(yōu)化的要求，給用戶提供了一個溫馨、舒適的辦理業(yè)務的環(huán)境。裝修改造后的營業(yè)大廳集手機賣場、業(yè)務咨詢受理于一體，內有上百種款式新穎、環(huán)保價廉的品牌天翼3g手機、3g智能手機供不同年齡段、不同職業(yè)的廣大用戶自由選擇使用，并有專業(yè)的工作人員隨時耐心解答用戶的各類咨詢和問題，還有專業(yè)的.3g輔導人員引導用戶進行3g體驗，極大的方便了用戶。同時我分公司在全縣各行政村人員較為密集的路段門店建設天翼便利店68個，便利店行政村覆蓋率達到85%，天翼便利店很好地解決了當?shù)卮迕袢搿⒗U費的問題，為農(nóng)村用戶提供了方便。另外還有10000號、上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳等電子渠道均為用戶入、繳費、業(yè)務咨詢提供了極大的便利。

服務是電信企業(yè)永恒的主題，服務水平的好壞，決定著企業(yè)效益的好壞。一年來，我分公司在做好絡優(yōu)化、營業(yè)廳改造、社會渠道建設等服務“硬件”的同時，下大力氣進行了服務規(guī)范方面的“軟件”建設。一是狠抓了營業(yè)廳“四個能力”建設，并采取向社會公開招聘的方法，將業(yè)務素質好、服務態(tài)度好的人員招聘到營業(yè)崗位，不斷充實營業(yè)窗口服務人員隊伍，并對新招聘人員進行為期一月的服務禮儀強化培訓。二是要求線路維護人員嚴格執(zhí)行“四統(tǒng)一，八攜帶”的規(guī)范要求，達到“五心”服務的要求。三是加強客戶經(jīng)理服務禮儀和業(yè)務知識培訓，使客戶經(jīng)理在為用戶服務過程中作到有禮有節(jié)，并對各項業(yè)務能夠說得清，講得透；四是指定專人處理用戶投訴，解答用戶咨詢，幫助用戶排憂解難；五是對主要電信服務項目加強跟蹤監(jiān)督管理，例如，在裝移機服務過程中，向用戶發(fā)服務卡和工作情況意見回執(zhí)，及時地掌握服務情況和用戶對電信服務的看法和想法；六是深入開展各種勞動競賽和評優(yōu)活動，一年來，我分公司相繼開展了“寬帶服務質量提升”、“線路末梢服務質量提升”、“營業(yè)廳服務質量提升”、“農(nóng)村支局標準化建設”等專項服務競賽活動，通過這些活動的有效開展，進一步規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的服務標準，理順了服務流程，提高了用戶服務質量；七是堅持開展服務“回頭看”活動，按照相關服務標準和流程，由專人負責每季度進行一次檢查通報，并與相關人員績效掛鉤考核，確保規(guī)范服務能夠長期堅持；八是動真碰硬，攻難點、抓熱點，徹底解決服務短板問題。通過以上工作的開展，我分公司各項服務指標得到了顯著提高，經(jīng)測評，用戶服務綜合滿意度達到98分，今年1—7月份障礙修復及時率為%，用戶投訴、咨詢處理及時率達到xx%。

四、積極響應政府“雙聯(lián)”要求，開展“惠民”活動。

xx年7月，我分公司按照縣委的惠農(nóng)政策要求，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設并開通了合水縣惠農(nóng)信息服務平臺，為當?shù)卣蛷V大農(nóng)民朋友建立起一座便利、快捷的溝通橋梁，使廣大農(nóng)民朋友通過中國電信寬帶、中國電信天翼手機，及固定電話語音呼叫，足不出戶便可獲取農(nóng)村低保、家電下鄉(xiāng)、合作醫(yī)療、糧食直補、退耕還林等惠農(nóng)信息。同時我分公司以超低價格和超低資費為全縣農(nóng)民朋友辦理手機5000余戶。20xx年7月，我分公司為更好地服務農(nóng)民群眾、服務農(nóng)村發(fā)展、服務“雙聯(lián)”行動，針對全縣農(nóng)民朋友推出了“雙聯(lián)惠民卡”定向特殊資費優(yōu)惠政策，以無保底、無月租、無套餐要求，省內通話元/分鐘的超低優(yōu)惠政策向農(nóng)民朋友辦理。

電信述職報告怎么寫個人(篇3)

各位領導、同志們：

二0xx年一月××市電信分公司聘任我擔任商業(yè)客戶部副主任，主管農(nóng)村支局及統(tǒng)包工作，并兼任大客、商客、公客聯(lián)合黨支部書記。任職以來，在公司黨委、行政的正確領導下，認真貫徹黨的路線、方針、政策，以“三個代表”重要思想為指導，緊密結合生產(chǎn)任務和發(fā)展目標，認真履行崗位職責，有效開展商業(yè)客戶部工作。本著服務于生產(chǎn)和服務于基層的原則，協(xié)調各部門相互配合，開拓創(chuàng)新，求真務實，扎實工作，較好的完成了各項目標任務。

下面，就一年來的工作作以下簡要的匯報：

一是，思想是行動的先導，行動是思想的體現(xiàn)。在二0xx年工作中，能用理論指導工作，以學習推動工作；能認真學習國家的法律法規(guī)，現(xiàn)代企業(yè)管理知識，科學文化知識和本職業(yè)務知識。通過學習增強了事業(yè)性和責任感，提高了政策水平和工作能力，形成了求真務實的工作作風。

三是，在統(tǒng)包工作中，還適時分片召開支局長座談會，了解農(nóng)村支局管理、營銷、服務、維護工作中的困難，并匯寫支局長座談會紀要，及時向公司領導匯報支局的工作情況，協(xié)調相關部門為支局解決一些困難（如話機代維、物資派送、員工培訓等問題）。

四是，幫助業(yè)務發(fā)展較困難的支局進行消費行為分析、消費要求分析、業(yè)務發(fā)展分析及市場的調查工作，引導支局分階段的抓好重點工作，取得了較好的效果。

五是，積極參與公司開展的各項營銷活動，利用社會力量，與商客經(jīng)理一起進行小靈通、寬帶營銷，取得了較好的成績。

六是，黨支部工作，按照黨委統(tǒng)一部署和要求，注重抓好組織、作風、紀律建設，堅持“三會一課”制度。今年，發(fā)展預備黨員一名，轉正一名。

七是，能認真執(zhí)行黨風廉政建設的規(guī)定，樹立正確的人生觀、價值觀，不斷提高拒腐防變的能力。

八是，分工會工作，充分發(fā)揮工會組織橋梁紐帶作用，在公司工會的領導下，參與了“生產(chǎn)能手”“巾幗奉獻”“五好”女職工評選等活動。為豐富職工業(yè)余生活，寓教于樂。

十一月份召開了大客、商客、公客沖刺年目標聯(lián)誼座談會，活動緊緊圍繞公司沖刺目標，暢談工作體會，交流工作經(jīng)驗，為確保公司目標任務的完成，獻計獻策。座談會取得良好的效果。

各位領導、同志們，我任職以來，雖然做了些工作，取得了一定的成績，但這都是各級領導的支持和商客員工共同努力取得的。同時工作中也存在著許多不足：一是忙于事務，業(yè)務學習抓得還不夠緊；二是服務意識還要進一步增強。針對以上存在的`問題，我要在以后工作中加以改進和克服。

明年的工作思路：以“三個代表”重要思想為指導。緊緊圍繞公司中心工作，堅持科學發(fā)展觀，繼續(xù)深入加強四個渠道建設，建立農(nóng)村統(tǒng)包責任支的相關制度，完善統(tǒng)包責任制的辦法。本著服務于基層和服務于支局的原則，開拓創(chuàng)新，求真務實，在黨委行政的正確領導下，盡心盡職，努力工作，為發(fā)展××電信事業(yè)作出自己應有的貢獻。

謝謝大家！

電信述職報告怎么寫個人(篇4)

一、工作背景與概述

電信客戶部作為電信公司的重要部門之一，負責與客戶進行溝通、協(xié)調和解決問題，確?？蛻魸M意度和維護公司形象。本報告旨在詳細介紹電信客戶部的工作內容、取得的成績和面臨的挑戰(zhàn)。

二、工作內容

1. 客戶溝通與協(xié)調：電信客戶部主要與電信公司的客戶進行溝通與協(xié)調，包括客戶投訴的接待與處理、客戶需求的了解與解決。我們通過電話、郵件等多種渠道進行與客戶的交流，及時解決各類問題，確?？蛻魸M意度的提升。

2. 問題解決與反饋：電信客戶部必須善于分析和解決問題，確?？蛻粲龅降母黝愐蓱]與困難能夠得到及時解決。同時，我們也要對客戶的問題進行反饋，并積極改善服務質量，提高客戶的體驗。

3. 維護公司形象：電信客戶部在工作中要時刻維護公司形象，向客戶傳遞正面的信息，做好公司口碑的宣傳與傳播。我們通過語言表達、禮儀行為等多種途徑，營造良好的公司形象，增加客戶對公司的信任和認可。

三、取得的成績

在過去一年中，電信客戶部取得了以下幾方面的成績：

1. 提高客戶滿意度：我們針對客戶提出的問題和需求，認真對待，積極解決，使客戶滿意度得到有效的提升。通過不斷的溝通和反饋，我們逐步改進服務流程，增加客戶體驗，有效地提升了客戶對公司的滿意度。

2. 降低客戶投訴率：通過及時處理客戶的投訴和疑慮，我們成功降低了客戶的投訴率。我們對投訴進行分類和分析，找出問題的根源，并制定改進措施，從而避免類似問題再次發(fā)生，有效降低了客戶投訴率。

3. 加強與其他部門的協(xié)作：為了更好地服務客戶，我們積極與其他部門合作，提供協(xié)助與支持。與銷售部門的深度合作，我們成功推出了一些優(yōu)質的增值服務，使客戶體驗到了更好的產(chǎn)品與服務。

四、面臨的挑戰(zhàn)

雖然取得了一定的成績，但電信客戶部仍然面臨著一些挑戰(zhàn)：

1. 人員培養(yǎng)與隊伍建設：由于電信客戶部的工作特點，需要具備良好的溝通能力、耐心和應變能力。因此，我們需要加強對員工的培訓和訓練，提升他們的綜合素質，更好地適應工作的需求。

2. 快速響應與處理復雜問題：在現(xiàn)代社會中，人們對服務的要求越來越高，客戶提出的問題也日益復雜多樣。因此，電信客戶部需要更快速地響應客戶需求，處理各種復雜問題，盡快解決客戶的疑慮與困擾。

3. 提升服務質量與創(chuàng)新能力：電信行業(yè)競爭激烈，為了在市場上取得競爭優(yōu)勢，電信客戶部需要持續(xù)提升服務質量和創(chuàng)新能力。我們需要根據(jù)客戶反饋，不斷改進現(xiàn)有的服務體系，加強創(chuàng)新，提供更好的產(chǎn)品與服務。

五、工作計劃與展望

為了更好地應對挑戰(zhàn)，電信客戶部制定了以下工作計劃和展望：

1. 建立健全培訓體系：為了提升員工的綜合素質，我們將建立健全的培訓體系，包括內部培訓、外部培訓等多種形式，提供更多的學習機會，增加員工的專業(yè)知識和技能。

2. 強化技術支持：為了更快速地響應客戶需求，我們將加強技術支持，提供更專業(yè)、高效的服務。通過引入先進的技術設備和CRM系統(tǒng)，提高問題解決的速度和準確性。

3. 不斷改進與創(chuàng)新：我們將不斷改進現(xiàn)有的服務流程，提高服務質量和效率。同時，我們將加強與科研院所和其他企業(yè)的合作，共同開展技術創(chuàng)新，提供更好的產(chǎn)品與服務。

通過以上的工作計劃和展望，我們相信電信客戶部將能夠更好地滿足客戶的需求，提升公司的形象和競爭力。

六、總結

電信客戶部是電信公司不可或缺的一部分，其工作的質量將直接影響到客戶對公司的認可和滿意程度。在今后的工作中，我們將以更積極的態(tài)度、更專業(yè)的服務，不斷提高客戶滿意度，為公司的發(fā)展做出更大貢獻！

電信述職報告怎么寫個人(篇5)

一、

作為一名電信裝維人員，我一直以高質量的工作成果為目標，不斷努力提升自己的專業(yè)技能，為公司的發(fā)展貢獻力量。在過去一年的工作中，我積極參與了多項項目，提供了高效的裝維服務。本篇述職報告將詳細介紹我在項目達成目標、問題解決能力、團隊合作以及工作效率等方面的表現(xiàn)。

二、項目達成目標：

在過去一年的工作中，我主要參與了三個重要的電信裝維項目。項目一是某地區(qū)的光纖布線工程，項目二是電信設備維護和故障修復，項目三是無線網(wǎng)絡覆蓋建設。對于這些項目，我努力確保按時按質完成任務，充分發(fā)揮了我的專業(yè)經(jīng)驗和技能。在項目一中，我成功完成了多個光纖布線的布設工作，確保了客戶網(wǎng)絡的高速穩(wěn)定使用。在項目二中，我積極參與設備維護和故障修復，快速解決了多個網(wǎng)絡故障，減少了客戶的損失。在項目三中，我參與了多個無線網(wǎng)絡基站的建設工作，保證了客戶區(qū)域的信號覆蓋質量。

三、問題解決能力：

作為電信裝維人員，面臨各種困難和挑戰(zhàn)是常態(tài)。在過去的工作中，我積極解決了許多問題，保證了項目的順利進行。例如，在光纖布線工程中，我遇到了光纜長度不足的問題。我咨詢了經(jīng)驗豐富的同事，經(jīng)過合理規(guī)劃和調整，成功解決了這個問題。在設備維護和故障修復中，我遇到了多個嚴重的故障，憑借我的快速反應和敏銳的分析能力，我及時定位了故障原因，并成功修復了設備。通過這些經(jīng)歷，我不斷提升了自己的問題解決能力，并積累了寶貴的經(jīng)驗。

四、團隊合作：

作為一名電信裝維人員，團隊合作是至關重要的。在過去的工作中，我與團隊密切合作，共同完成了各種項目。在項目規(guī)劃和執(zhí)行過程中，我積極聽取團隊成員的想法和建議，參與討論并提出自己的觀點。與此同時，我注重與其他崗位的溝通和合作，確保各個環(huán)節(jié)的協(xié)調運作。在團隊合作方面，我得到了上級和同事的認可，并成功推動項目的進展。

五、工作效率：

為了提高工作效率，我積極學習和運用新技術、新工具。我熟練掌握了各類裝維設備的使用方法，運用各種測試工具和軟件進行項目的檢測和調試。在項目中，我總是盡力高效地安排工作時間，確保按時完成任務。我自覺遵守工作紀律，每天提前到達現(xiàn)場，嚴格按照工作流程進行操作。通過這些努力，我不僅提高了個人的工作效率，也為公司節(jié)約了成本和時間。

六、：

通過過去一年的工作經(jīng)驗，我不斷提升自己的專業(yè)技能，積極參與各類項目，為公司的發(fā)展做出了貢獻。我取得了良好的工作成果，成功解決了各種問題，積極參與團隊合作，提高了工作效率。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和實踐，不斷提升自己的專業(yè)水平，為公司的發(fā)展繼續(xù)努力。

總字數(shù)：1000字

文書述職報告怎么寫個人

俗話說得好：實踐出真知。在日常工作中，我們經(jīng)常需要寫報告來展示自己的價值。如果要談論“文書述職報告怎么寫個人”，那么這篇文章一定值得一讀。請注意，這份報告僅供參考，如果需要具體建議，請咨詢專業(yè)人士！

文書述職報告怎么寫個人 篇1

1、是認真做好為民服務工作。本人進入村級工作多年以來，每天基本做到按時上班，從群眾要求蓋一個公章，寫一份證明到解決處理群眾事務矛盾等問題，做到從不推卸，360天如一日。

2、是認真貫徹做好民生工程款項落實。組織做好涉農(nóng)補貼款發(fā)放，醫(yī)療保險收費，農(nóng)村養(yǎng)老保險收費，養(yǎng)老保險、救災、救濟款發(fā)放等工作。

3、是處理好群眾間的矛盾糾紛。發(fā)現(xiàn)群眾矛盾能夠勇于及時進入處理，將群眾的矛盾消滅在萌芽中，確保社會穩(wěn)定。

4、是做好分工片計劃生育工作。能夠及時地完成上級交給的計劃生育各項工作任務，多年來本分工片未發(fā)生一起計劃外生育及違反計劃生育的其他行為，為全村乃至全鎮(zhèn)計生工作作出應有貢獻。

5、是協(xié)調做好農(nóng)村基礎設施建設工作。在村村通組組通農(nóng)網(wǎng)改造等工作中，能夠積極組織召開協(xié)調會，碰到群眾發(fā)生的矛盾問題能夠及時解決處理好，確保工程順利開展落實。

6、是做好村務民主公開。多年來做到村務財務能夠及時真實全面公開，接受群眾監(jiān)督，在上級評比中從而獲得合肥市村務公開民主管理示范村稱號。

7、是認真做好農(nóng)村農(nóng)業(yè)普查，經(jīng)濟普查，人口普查及農(nóng)村相關統(tǒng)計工作。本人深知各項普查統(tǒng)計工作對國家和人民的重要性，工作認真深入，絕不懈怠，每次任務都能按時按質按量及時完成，從而本人在農(nóng)業(yè)普查、經(jīng)濟普查兩項工作中獲縣級先進個人榮譽證書。

8、是主持做好了肥西縣和諧村創(chuàng)建工作。在工作中注重收集整理資料，開展了和諧家庭戶、十佳文明戶評比工作等，通過了肥西縣相關部門的評比驗收，于20xx年再次獲肥西縣和諧村榮譽稱號。

9、是注重配合搞好開發(fā)征征地。與兩委同志一起冒嚴寒、炎熱做好征地土地丈量及征地群眾戶矛盾調解工作。

10、做好清潔家園、禽流感防治及秸稈禁燒等其他工作。

文書述職報告怎么寫個人 篇2

連隊文書述職報告

尊敬的上級領導：

我是XXX連的文書，我在過去一年的工作中，認真履職盡責，努力工作，取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本年度的工作情況作以述職報告，以供審批。

一、履行崗位職責

作為連隊文書，我按照軍事法規(guī)和各項工作紀律，履行了自己的崗位職責。在連隊組織生活方面，我認真組織了上級命令和會議通知的傳達工作，確保全體官兵及時了解上級指示，嚴格按時參加會議。同時，我認真負責地制定了全連官兵考勤表和兩個月一次的官兵匯報工作，保障了連隊的工作安排和人員管理的有序進行。我還負責了連隊常規(guī)文電的處理工作，及時處理了大量軍隊文件，并確保上級領導及時了解到各項文件的處理情況。

二、管理檔案材料

我積極參與了連隊檔案材料的整理工作，在組織召開重要會議時，我細致仔細地核對了與會人員的檔案材料，保證了會議過程的順利進行。同時，我還認真負責地管理了全連的檔案資料，按照規(guī)定進行分類歸檔，并做好了檔案的保密工作。我每月定期檢查檔案室的環(huán)境和檔案資料的完好程度，確保了檔案室的整潔和數(shù)據(jù)的安全。通過采取這些措施，我保障了全連檔案管理的規(guī)范與有序。

三、宣傳報道工作

在宣傳報道工作方面，我積極參與了連隊網(wǎng)站的建設和維護工作。我按照上級安排，及時更新了連隊網(wǎng)站上的新聞動態(tài)和戰(zhàn)友風采，確保了網(wǎng)站的信息內容的新鮮和豐富。同時，我還參與了連隊的新聞稿件的撰寫工作，并參與了連隊重要事件的報道和宣傳工作。我充分挖掘官兵身邊的感人事跡，并通過適當?shù)姆绞竭M行宣傳報道，增強了官兵的凝聚力和榮譽感。

四、其他工作

除了以上述職內容外，我還積極參與了連隊的其他工作，如組織官兵的室內外娛樂活動、組織宣傳播放片、安排電視室的使用等。我認真履行工作中的各項職責，不遺余力地服務官兵，為連隊的凝聚力和戰(zhàn)力的提高做出了應有的貢獻。

五、對存在問題的分析與思考

在一年的工作中，我也存在一些問題，主要表現(xiàn)為工作中的細節(jié)不夠完善和個人的能力提升有待加強。我在后續(xù)的工作中，將進一步加強自身的學習與提升，提高工作效率和質量。

六、今后的工作計劃

在今后的工作中，我將進一步深入學習軍隊法規(guī)和政策，充實自己的崗位職能，不斷提高自身的綜合素質。同時，我還將繼續(xù)加強對檔案材料的管理和維護，不斷完善連隊檔案資料的整理與存儲，確保檔案的秩序與安全。我還將繼續(xù)積極參與宣傳報道工作，在提升連隊宣傳形象方面做出更多貢獻。

七、結語

我在過去一年的工作中，認真履行職責，不斷提升自己的工作能力與素養(yǎng)，為連隊的建設與發(fā)展做出了一定的貢獻。希望上級領導對我的工作情況予以肯定，并提出寶貴的建議和意見。謝謝！

連隊文書：XXX

文書述職報告怎么寫個人 篇3

2007年2月短暫的2006年擦肩而過。回首一年來的學習、，感到忙忙而又碌碌。似乎除額頭上頻添幾絲白發(fā)、眼前視物更覺模糊以外，一無所獲，兩手空空。但一一回想起來，確也做了一些，有一些收獲?，F(xiàn)按組織要求簡要匯報如下：一、履行職責，做了一些應該做的。按照辦公室分工，我負責綜合材料的草擬。做的，也主要是文稿的撰寫。一年來，我先后草擬政府報告1篇1萬2百余字。草擬政府計劃、年度、三年、政府班子述職述廉報告以及有關專項計劃、7篇，計2萬1千余字；草擬全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展情況、工業(yè)園區(qū)建設、招商引資、項目建設、新農(nóng)村建設、政務公開以及有關文件貫徹落實情況匯報9篇，計約4萬8千字；草擬了區(qū)委書記、區(qū)長、副區(qū)長在經(jīng)濟會議、農(nóng)村會議、區(qū)委全委會、區(qū)政府全體組成人員等各種會議的講話9篇，計約6萬2千字。草擬了領導在各種開工、竣工、開業(yè)等典禮上的講話6遍1萬1千余字。還草擬了其他材料10多篇，計約4萬字。一年來，累計草擬各種材料約有42篇，計約20萬字。今年我區(qū)先后召開了黨代會和人代會。根據(jù)組織的安排，我牽頭負責了黨代會和人代會兩次大會的簡報編撰。在區(qū)委辦公室、組織部、監(jiān)察局等單位有關人員的大力協(xié)助下，編發(fā)黨代會簡報8期，編發(fā)人代會簡報5期。另外，還按照領導要求，做了一些會務和事務性的。

二、付出辛勞，收獲了一些過高的認同。凡是從事過辦公室、文字的同志都知道辦公室、文字的苦。苦，來自于它的單調，來自于它的乏味。當他人在談笑風生中完成了時，我們往往面對的是白紙黑字?？?，來自于當千家萬戶熄燈閉戶時，我們往往在埋頭伏案?？?，來自于當節(jié)假日他人在與家人嬉戲玩耍時，我們往往坐在辦公桌前?？啵瑏碜杂谒臅r間緊、節(jié)奏快、量大?？?，來自于草擬文稿交由領導審閱中的一種不知根底的惴惴不安感?？?，來自于它的默默無聞，當他人自豪地述說業(yè)績時，我們往往有口無言。2006年，我和所有辦公室從事文字的同志一樣度過。但我更知道，文字苦中有甜。甜的是，當完成一篇材料時，尤其是當文稿獲得領導基本認同時的那種快感。一年來，草擬的領導講話稿，能夠起到指導的作用。草擬的情況匯報、，能夠基本反映淮上區(qū)的情況和特色。草擬的政府報告，在區(qū)九屆人大一次會議上得到較為一致的評價。與會人員普遍認為，報告思路清晰、結構嚴謹、文風樸實。尤其是，在區(qū)黨代會、人代會2次牽頭組織編撰的簡報，更是得到區(qū)委、區(qū)政府主要負責人以及分管負責人的一致評價，認為簡報編寫較為及時準確地反映了大會的情況，烘托了大會的氣氛。編寫的形式比較生動。這是對這個簡報組全體人員的肯定。這也包括對我本人的認同。因此，一年來，雖然付出了辛勞，白發(fā)多了，眼睛視力下降了，但獲得了較高認同，我也有種很強烈的快感，感到很甜。

三、加強修養(yǎng)，收獲了一些從容與自信。在政府辦公室從事文字，必須要有較強的政治覺悟、較高的政策水平和理論水平、較強的文字水平。一年來，為更好地履行職責、做好，注意了加強學習、加強個人修養(yǎng)。充分利用辦公室的便利條件，通過網(wǎng)絡、報紙、各級黨政的文件以及各種雜志刊物，加強政治理論、黨的方針政策和經(jīng)濟社會管理知識的學習，尤其是較為系統(tǒng)地學習了科學發(fā)展觀、和諧社會等理論的學習，使自身對當前的經(jīng)濟社會發(fā)展政策有較為全面的了解。同時，還訂閱了《秘書》、《應用文寫作》、《公共管理學報》等雜志刊物，加強了文字、公共管理等方面知識的學習，使自身素質有了一定的提高。自身感到，自信心、駕馭文字的能力和與他人的溝通協(xié)調能力有較大增強。

四、嚴于律己，收獲了清廉與和諧。一年來，我嚴格要求。一是在遵紀守法上，嚴守廉潔從政規(guī)定，違法亂紀的事不做，大吃大喝不參與，不該得的財物不拿，較好地樹立了辦公室人員清正廉潔的良好形象。二是在與人相處上，經(jīng)常換位思考，理解領導的難、理解人員的苦，一時與人產(chǎn)生分歧，從不無限上崗，事后注意化解，從不鬧無原則糾紛。一年來，與領導、與同事的關系更加融洽，更加和諧，為營造和諧辦公室做出自己的貢獻。

一年來，在基本履行了職責、做了一些、收獲了認同、收獲了從容與自信、收獲了清廉與和諧的同時，也還有不少缺憾。一是文字質量還不夠高。草擬的文稿，“普通話”還比較多，“地方話”還不夠多。二是職責履行的不夠充分。“自留地”關心的多一些，對“大塊田”基本沒有問及。三是學習調研不夠。對淮上區(qū)區(qū)情的把握、了解還不夠全面、深入。四是溝通協(xié)調不夠。本部門的同志還好，交流地比較多。對其他單位主要負責同志因關系有一些接觸，其他同志很少聯(lián)系。這樣，不利于辦公室的開展，也不利于政府的開展。

我們要回顧過去，更要展望未來。當前淮上區(qū)已經(jīng)由新區(qū)創(chuàng)建之初的起步階段，步入快速發(fā)展時期?？梢哉f，我們生逢淮上區(qū)開發(fā)建設的盛世。國家興亡，匹夫有責。淮上區(qū)的興盛，我們責無旁貸。作為一名辦公室人員，更要進一步提高自己的素質，更好地實現(xiàn)以文輔政，促進淮上區(qū)加快發(fā)展。一要進一步加強學習。加強國家經(jīng)濟政策和經(jīng)濟社會管理知識的學習，領會其精神實質。全面把握、了解區(qū)情，善于把國家的政策同我區(qū)實際相結合，講好普通話的同時，說好地方話。二要進一步加強溝通與協(xié)調。協(xié)調是辦公室的重要之一，是政府有效運轉的重要條件。沒有溝通就沒有協(xié)調。加強內部溝通協(xié)調，增進與兄弟機關的交流協(xié)作，努力營造和諧環(huán)境，形成的合力。三要全面履行職責。在根據(jù)分工搞好綜合材料寫作的基礎上，積極協(xié)助辦公室主任抓好其他，開創(chuàng)辦公室新局面。

各位領導，各位同事。我對自己一直有兩點要求。一是“不挨罵”，二是“有牛吹”?！安话ちR”是指，我的尤其是人品基本得到領導和同事以文章版權歸網(wǎng)作者所有!及群眾的認同，指責我的不多。這一條在十幾年的中、多個崗位上均得到較好實現(xiàn)?！坝信４怠笔侵?，做了一些，回頭看時，可以自豪地講“當年我做了什么什么”。這一條實現(xiàn)的還不夠好。在新的一年里、今后的中，我決心在組織的關心支持下，加倍努力，在確?！安话ちR”的基礎上，爭取實現(xiàn)“有牛吹”，為淮上區(qū)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

《辦公室文書個人述職報告》來源于網(wǎng)，歡迎閱讀辦公室文書個人述職報告。nMW

我們要回顧過去，更要展望未來。當前淮上區(qū)已經(jīng)由新區(qū)創(chuàng)建之初的起步階段，步入快速發(fā)展時期?？梢哉f，我們生逢淮上區(qū)開發(fā)建設的盛世。國家興亡，匹夫有責?；瓷蠀^(qū)的興盛，我們責無旁貸。作為一名辦公室人員，更要進一步提高自己的素質，更好地實現(xiàn)以文輔政，促進淮上區(qū)加快發(fā)展。一要進一步加強學習。加強國家經(jīng)濟政策和經(jīng)濟社會管理知識的學習，領會其精神實質。全面把握、了解區(qū)情，善于把國家的政策同我區(qū)實際相結合，講好普通話的同時，說好地方話。二要進一步加強溝通與協(xié)調。協(xié)調是辦公室的重要之一，是政府有效運轉的重要條件。沒有溝通就沒有協(xié)調。加強內部溝通協(xié)調，增進與兄弟機關的交流協(xié)作，努力營造和諧環(huán)境，形成的合力。三要全面履行職責。在根據(jù)分工搞好綜合材料寫作的基礎上，積極協(xié)助辦公室主任抓好其他，開創(chuàng)辦公室新局面。

各位領導，各位同事。我對自己一直有兩點要求。一是“不挨罵”，二是“有牛吹”?！安话ちR”是指，我的尤其是人品基本得到領導和同事以文章版權歸網(wǎng)作者所有!及群眾的認同，指責我的不多。這一條在十幾年的中、多個崗位上均得到較好實現(xiàn)?！坝信４怠笔侵?，做了一些，回頭看時，可以自豪地講“當年我做了什么什么”。這一條實現(xiàn)的還不夠好。在新的一年里、今后的中，我決心在組織的關心支持下，加倍努力，在確保“不挨罵”的基礎上，爭取實現(xiàn)“有牛吹”，為淮上區(qū)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

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文書述職報告怎么寫個人 篇4

我叫xxx，漢族，現(xiàn)年47歲，高中文化程度，中共黨員，現(xiàn)任xx鎮(zhèn)xx村黨支部書記。

我的崗位職責是負責我村全面工作，工作目標是讓全體村民盡快富起來，早日實現(xiàn)小康。

幾年來，我?guī)ьI“兩委”班子全體同志在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，與時俱進、開拓創(chuàng)新，各項工作取得了突破性進展，先后被省委組織部命名為“五個好”黨支部，被市委、市政府命名為“文明新村”，被省綠化委員會命名為“造林綠化百佳村“，被縣委、縣政府命名為“雙強村”、“治安模范村”、“計劃生育先進村”，村委被南陽市民政局命名為“先進村民委員會”，食用菌生產(chǎn)被省菌協(xié)命名為“食用菌生產(chǎn)專業(yè)村”。特別是20xx年7月，我村被縣委評為“標兵黨支部”現(xiàn)將20xx年一來的工作實績總結報告如下：

一、工作實績

(1)黨的建設不斷加強

本人和兩委成員能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，“三個代表”重要思想，牢固樹立科學發(fā)展觀特別是黨在農(nóng)村的各項路線、方針、政策，全體黨員干部的政治理論水平和業(yè)務水平都有了很大的提高，支部建立健全了各項規(guī)章制度，班子團結協(xié)作，戰(zhàn)斗力強，成為我村小康建設的堅強核心?？茖W發(fā)展觀學習實踐活動扎實開展，“42”工作法資料齊全，科學運用。

(2)經(jīng)濟建設成績突出

全面建設小康社會是本世紀頭二十年的奮斗目標，村兩委以全面建設小康社會，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟作為第一要務，確立了以牛、羊、鹿為主的畜牧業(yè);以桃為主的林果業(yè);以裕丹參為主的中藥材;以土地開發(fā)為主的租賃業(yè);以七峰山旅游開發(fā)為主的二、三產(chǎn)業(yè);以香菇、木耳為主的食用菌生產(chǎn);以礦產(chǎn)品加工為主的企業(yè)，現(xiàn)有牛600頭，羊3000只，鹿28頭，裕丹參與桃間作1300畝，其他藥材400畝，適生藥材苗圃園60畝，撫育園50畝，香菇500間，木耳150萬棒，窯廠一座，鉬粉浮選廠一座，白石巖廠一座，粘合濟廠一座，先鋒企業(yè)一座。

(3)社會事業(yè)協(xié)調并進

圍繞鎮(zhèn)黨委政府“工業(yè)強鎮(zhèn)，人才興鎮(zhèn)，開放帶動“發(fā)展戰(zhàn)略，我村兩委按照打造”安定家園“、”誠心家園“、”綠色家園“的要求，努力推動各項社會事業(yè)協(xié)調并進。一是民事調解工作扎實，化解了各類矛盾糾紛。二是治安防范網(wǎng)絡健全，村民遵紀守法，同時也有效地防止了外來違法犯罪的侵入。三是及時排查和解決信訪苗頭，確保全村大局穩(wěn)定。同時，我們在全村廣泛深入地開展了誠信教育，教育群眾誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，沒有誠信就引不來外資，就上不了項目，就不能保證經(jīng)濟健康發(fā)展。結合科學發(fā)展活動的開展，打造“誠信家園”。在林業(yè)方面，我村森林覆蓋率達到80以上，是省定“造林綠化百佳村”，電視入戶率95，有線覆蓋率80，自來水供水率80，爭取資金25萬元，硬化方莊、尚莊兩個村民組戶戶通道路2km,，村容村貌整潔優(yōu)美，達到了“五通、五有、五化”的標準。

文書述職報告怎么寫個人 篇5

學習是履行好職責的基礎。作為一名副書記，我深感責任大，壓力大。為此，我始終堅持把學習作為提高素質，完善自我的首要任務。在學習方法上，堅持學以致用，把集中學習和個人自學相結合，努力做到工作學習兩不誤。

一是加強黨的方針政策和政治理論的學習，不斷提高理論功底和政策水平。理論素質是支部書記思想政治素質的靈魂，為此，我認真學習毛澤東思想,鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中、六中全會精神，進一步堅定理想信念，增強認真貫徹落實黨的基本理論、基本路線的自覺性，強化立黨為公、執(zhí)政為民的理念。在大是大非問題上，做到立場堅定，態(tài)度鮮明，對黨的方針政策和上級黨委的指示，堅決貫徹執(zhí)行，不搞陽奉陰違，堅持黨性原則，自覺在政治上、思想上、行動上與村支兩委保持高度一致，深入貫徹落實科學發(fā)展觀。

二是加強法律法規(guī)學習。任職以來，我堅持把和自己履行職責相關的`法律法規(guī)知識作為學習重點。

同時，我始終注意觀察和總結，注意向身邊的有經(jīng)驗的同志請教學習，學習他們嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，果斷處理問題的能力，對工作中遇到的一些棘手或吃不準的問題，堅持向上級領導早請示、早通氣，遇事敢于碰硬，不推諉扯皮，有效提高了工作效率和領導工作的能力。

述職報告怎么寫個人10篇

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述職報告怎么寫個人(篇1)

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年?；赝鹸x年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷提高著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今日的成熟。自xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。經(jīng)過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。

上一年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一向在做著基礎工作，今年上一年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，堅持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供給更準確的信息。因檔案資料涉及公司有關機密，期間我堅持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是異常的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一向未能適應新的考勤辦法所以效果一向不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不一樣，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部經(jīng)過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

五、今年以來，公司充分研究員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往僅有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;研究到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作進取性，從而起到了激勵員工的作用。

六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，經(jīng)過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，可是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。

七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情景等;

八、幫忙建立進取的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;

此外，在部門領導的指導幫忙下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，貼合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應當在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能應對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的職責將更加沉重，人力資源部必須安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

最終，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!

述職報告怎么寫個人(篇2)

20__年上半年，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。以下是重要工作任務完成情況及分析：

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。

二、信息發(fā)布工作

本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運行發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

20__年x月x日之前共發(fā)出__份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單__份，完成率__%。__月__日以后共遞交客戶投訴信息日報表__份，投訴處理單__份。開發(fā)公司工程部維修完成回單__份，業(yè)主投訴報修維修率__%。我部門回訪__份，回訪率__%，工程維修滿意率__%。

四、地下室透水事故處理工作

20__年x月x日地下室透水事故共造成__戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領導的指揮下，我客服部聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。

五、入戶服務意見調查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。

截止到20__年__月__日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪__戶，并發(fā)放物業(yè)服務意見表__份。調查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達__%，接待電話報修的滿意率達__%，回訪工作的滿意率達__%。

六、建立健全業(yè)主檔案工作

已完善及更新業(yè)主檔案__份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。

七、協(xié)助政府部門完成的工作

協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。

為__戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內戶口變更證明。

八、培訓學習工作

在公八司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從客服管理最基本的概念，到客服人員的溝通技巧，到客服管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。

部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有動力的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊。把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。

述職報告怎么寫個人(篇3)

今年以來，全區(qū)衛(wèi)生工作在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，在市衛(wèi)生局關心支持指導下，認真貫徹落實“三個代表”重要思想和黨的十七大及全國、省、市衛(wèi)生工作會議精神，以“依法行政、開拓創(chuàng)新、廉潔高效、勤政為民”為宗旨，以“一流的速度、一流的目標、一流的成效”為標準，團結帶領衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工，群策群力，求真務實，發(fā)揚“首創(chuàng)精神、探索精神、克難精神”三種精神，瞄準全市、全省乃至全國一流水平，突出重點工作有“特色”、亮點工作有“閃光”，不斷加強領導，強化措施，真抓實干，各項衛(wèi)生工作穩(wěn)步推進。

一、各項重點工作穩(wěn)步推進

（一）社區(qū)衛(wèi)生服務質量和水平得到進一步提升。一是高度重視社區(qū)衛(wèi)生服務工作。年初，區(qū)政府召開了全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務提升年活動動員會議，全面安排部署了以提升社區(qū)衛(wèi)生服務質量為目標，以“星級”社區(qū)衛(wèi)生服務站建設為重點的工作任務，區(qū)政府印發(fā)了《關于開展社區(qū)衛(wèi)生服務質量提高年活動的實施意見》和《泰山區(qū)“星級”社區(qū)衛(wèi)生服務站標準》，特別是區(qū)委、區(qū)政府將提升社區(qū)衛(wèi)生服務水平列入今年的實事項目后，區(qū)衛(wèi)生局高度重視，研究制定了《關于落實區(qū)委區(qū)政府為民所辦實事項目，提升社區(qū)衛(wèi)生服務水平的實施方案》，實行局班子成員包保責任制，每周調度工作進展情況，及時解決困難和問題。兩次召開全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工作現(xiàn)場觀摩調度會議，推動和促進了實事建設項目的順利開展。二是強力提升社區(qū)衛(wèi)生服務質量。

①社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設水平有新提高。今年以來，先后投資1830萬元對社區(qū)衛(wèi)生服務機構進行了配套改貌建設。目前，全區(qū)已建成達到省級示范標準的社區(qū)衛(wèi)生服務中心5個，社區(qū)衛(wèi)生服務站64個，已有13處社區(qū)衛(wèi)生服務站經(jīng)考核被授予“五星級社區(qū)衛(wèi)生服務站”，并達到功能完善、設施齊全、服務規(guī)范的“全省一流”標準。

②社區(qū)居民的衛(wèi)生服務受益率和覆蓋率進一步提升。開展了社區(qū)居民健康查體，健康調查和隨訪服務全面開展。

③社區(qū)衛(wèi)生助理員制度得到全面落實。目前，全區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生助理員已經(jīng)全部經(jīng)培訓后上崗，制定了社區(qū)衛(wèi)生助理員職責，完善了考核評價標準，對提升社區(qū)衛(wèi)生服務質量起到了很好的推動作用。

④加強了人員培訓。舉辦全區(qū)全科醫(yī)學培訓班5期，舉辦社區(qū)中醫(yī)適宜技術培訓班1期，由大醫(yī)院專家對全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生人員進行了理論知識和實踐技能培訓。

⑤ “健康教育進社區(qū)”和“大醫(yī)院進社區(qū)”落到實處。組織由醫(yī)療、預防、保健、健康教育等方面專家組成的健康教育宣講團，深入31個社區(qū)開展健康教育講座。組織41位大醫(yī)院專家到社區(qū)衛(wèi)生服務機構開展坐診、健康咨詢活動3300余人次，深受社區(qū)居民歡迎。

⑥全面實行社區(qū)衛(wèi)生服務“信息化管理”。建成了以社區(qū)衛(wèi)生服務中心為網(wǎng)絡中心，以社區(qū)衛(wèi)生服務站為終端的微機網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，并召開了全區(qū)“衛(wèi)生信息化管理”現(xiàn)場會議。

今年以來，國家衛(wèi)生部副部長、國家中醫(yī)藥管理局局長王國強、副局長吳剛、婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生司社區(qū)衛(wèi)生處副處長劉利群、副省長王隨蓮、衛(wèi)生廳長包文輝、副廳長仇冰玉、省財政廳副廳長阮鳳英、省中醫(yī)管理局局長于淑芳、市長李洪峰、副市長徐恩虎等領導先后到我區(qū)視察社區(qū)衛(wèi)生服務工作，并給予了充分肯定和較高評價。

（二）新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康運行。

從鞏固提高“省級新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作先進區(qū)”入手，不斷加強管理，努力提高服務質量，積極開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療新一輪試點。一是認真做好新農(nóng)合醫(yī)療與服務。采取多種措施，進一步規(guī)范各級定點醫(yī)療機構全面搞好對參合人員的醫(yī)療服務，修訂了新農(nóng)合補償方案，提高了報銷比例。在全區(qū)開展了為參合農(nóng)民免費健康體檢工作。20xx年，共為參合農(nóng)民免費健康體檢74262人。二是加強對定點醫(yī)療機構的監(jiān)督。

研究制定了《關于加強新農(nóng)合管理的規(guī)定》，區(qū)新農(nóng)合辦公室定期不定期對定點醫(yī)療機構進行監(jiān)督檢查，對定點醫(yī)療機構擇優(yōu)劣汰動態(tài)管理，實行末位淘汰。10月份，經(jīng)檢查對邱家店鎮(zhèn)一處村衛(wèi)生所取消了定點醫(yī)療機構。三是全面推行信息微機網(wǎng)絡管理。多方籌集資金，在全區(qū)基層醫(yī)療機構全面推進醫(yī)療衛(wèi)生信息微機網(wǎng)絡化建設與管理，將藥品經(jīng)營、合作醫(yī)療、社區(qū)衛(wèi)生服務和醫(yī)療機構管理全部納入微機網(wǎng)絡監(jiān)督與監(jiān)管。

所有村衛(wèi)生所和社區(qū)衛(wèi)生服務站安裝管理軟件，以街道、鎮(zhèn)為單位設立局域網(wǎng)，在社區(qū)衛(wèi)生服務中心、衛(wèi)生院設立信息網(wǎng)絡中心，負責信息監(jiān)管與匯總，并與區(qū)新農(nóng)合管理網(wǎng)絡連接。參合病人用藥由微機自動審核報銷，并將信息上傳至新農(nóng)合管理辦公室予以時時審核監(jiān)控，防止了套取新農(nóng)合基金現(xiàn)象的發(fā)生，切實管好用好了農(nóng)民的救命錢。

20xx年，新型農(nóng)村合作醫(yī)療行政村覆蓋率仍保持100%，參合農(nóng)民為14.34萬人，參合率達到了98.5%，共計報銷醫(yī)藥費953.51萬元。

（三）農(nóng)村衛(wèi)生工作規(guī)范運行。

（四）疾病預防控制和衛(wèi)生監(jiān)督工作得到加強。

（五）中醫(yī)藥事業(yè)有了新的發(fā)展。

（六）行業(yè)作風建設得到進一步加強。

二、存在的主要困難和問題

一是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展步伐滯后。面對激烈的醫(yī)療市場競爭環(huán)境，醫(yī)院面臨生存與發(fā)展的壓力加大。醫(yī)療服務質量和水平還不能很好地滿足人民群眾的需求；醫(yī)療人才匱乏，技術落后的問題比較突出；區(qū)直和處鎮(zhèn)公立醫(yī)療機構規(guī)模受限、房屋陳舊、設備技術落后，個別村、社區(qū)沒有集體舉辦的衛(wèi)生站所，難以擔負起公共衛(wèi)生職責，部分偏遠落后農(nóng)村衛(wèi)生所房屋破舊、設施落后。這就要求我們必須在技術、人才、服務和環(huán)境條件方面加快改善，以適應廣大人民群眾日益增長的衛(wèi)生保健需求。

二是社區(qū)衛(wèi)生經(jīng)費仍顯不足。目前社區(qū)衛(wèi)生服務機構的資金短缺問題十分普遍，資金缺乏困擾著社區(qū)衛(wèi)生服務工作的發(fā)展。社區(qū)衛(wèi)生服務項目如預防、保健、健康教育、康復、計劃生育技術指導等都是公益性無經(jīng)濟效益的工作，盈利的空間相對較小。雖然區(qū)財政、辦事處、社區(qū)居委會在社區(qū)衛(wèi)生服務站的基礎設施方面的給予扶持，但比起實際需要的社區(qū)衛(wèi)生經(jīng)費投入還有一些差距。

三是衛(wèi)生人才匱乏。引進人才的機制不活、政策不優(yōu)惠，真正的人才難以入編和兌現(xiàn)工資，導致衛(wèi)生人才、尤其是高層衛(wèi)生技術人才引進難，專業(yè)技術人才嚴重匱乏，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院近幾年來，基本沒有安排分配本科畢業(yè)生。

四是中醫(yī)重點?？平ㄔO還需進一步加強。中醫(yī)藥綜合服務、中醫(yī)藥綜合開發(fā)與應用水平有待于進一步提高。

五是疾病預防控制任務日愈繁重。隨著人們生活水平和健康意識的日益提高，各級黨委、政府、廣大人民群眾對疾病預防控制日愈關注，工作要求越來越高，疾病預防控制任務日愈繁重，工作壓力越來越大。

六是衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作面臨的形勢十分嚴峻。食品衛(wèi)生安全形勢不容樂觀，多數(shù)中小餐飲單位衛(wèi)生條件差，消毒設施不全，消毒措施不落實。無證經(jīng)營現(xiàn)象仍然存在。食源性疾患和食物中毒仍是突出的公共衛(wèi)生問題。職業(yè)衛(wèi)生隱患仍然存在，防控工作難度很大。

三、20xx年工作思路、重點和措施

總體思路是：以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導，全面落實科學發(fā)展觀，以民生工程為突破，大力加強公共衛(wèi)生、社區(qū)衛(wèi)生和農(nóng)村衛(wèi)生，突出重大疾病防治，推進中醫(yī)事業(yè)發(fā)展和科技興醫(yī)戰(zhàn)略，提高醫(yī)療服務質量，強化醫(yī)德醫(yī)風建設，推進衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。

（一）突出抓好衛(wèi)生民生工程。把涉及廣大人民群眾切身利益的衛(wèi)生民生工程作為衛(wèi)生部門的頭等大事，擺上十分突出的位置來抓。實行衛(wèi)生民生工程目標管理，加強督導，明確責任，分級負責，落實任務，確保完成城市社區(qū)衛(wèi)生服務體系和農(nóng)村衛(wèi)生服務體系、新型農(nóng)村合作醫(yī)療全覆蓋、重大疾病醫(yī)療救治三大衛(wèi)生民生工程任務。

（二）不斷推進城市社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設。認真落實推進城市社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設省級重點聯(lián)系城市各項工作，積極開展“社區(qū)衛(wèi)生服務創(chuàng)新提升活動”，在社區(qū)衛(wèi)生規(guī)劃、籌資與補償機制、運行機制、績效考核、人才吸引、服務模式等方面進行重點突破和創(chuàng)新。進一步加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構基礎設施建設、人才隊伍建設、服務能力建設和制度建設，年內新建財源社區(qū)衛(wèi)生服務中心、廣生泉社區(qū)衛(wèi)生服務中心。

繼續(xù)開展星級社區(qū)衛(wèi)生服務站創(chuàng)建活動，年內五星級社區(qū)衛(wèi)生服務站達到30個。實行“中心管站”一體化管理模式和健康教育進社區(qū)、慢病防治進社區(qū)、婦幼保健進社區(qū)、殘疾人康復進社區(qū)、計劃生育指導進社區(qū)、信息技術進社區(qū)的“六進社區(qū)”服務模式。開展社區(qū)居民免費健康查體，60歲以上老年人查體率達到95%。建立健全內部財務收支管理制度，開展收支兩條線管理試點。大力開展“專家進社區(qū)”、“衛(wèi)生職能進社區(qū)”及“中醫(yī)藥進社區(qū)”活動。年內創(chuàng)建為國家級中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務先進區(qū)。

（三）不斷完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。鞏固提高省級新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點成果，進一步完善合作醫(yī)療服務制度和管理規(guī)范，加強資金使用的監(jiān)督管理，全面推行新農(nóng)合信息微機網(wǎng)絡管理，推行統(tǒng)一藥品價格制度和單病種限價收費規(guī)定，不斷提高群眾對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的滿意度。新型農(nóng)村合作醫(yī)療農(nóng)業(yè)人口覆蓋率99.8%。

（四）加強疾病防控工作。完善疾病防控體系和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急機制，加強對嚴重威脅人民群眾健康的傳染病、地方病、職業(yè)病和慢性病等疾病的預防控制和監(jiān)測；進一步落實艾滋病、結核病等重大疾病防治措施，實施“第五輪全球基金流動人口結核病防治二期項目”。抓好預防接種門診規(guī)范建設和疫情信息網(wǎng)絡體系建設，提高預警預測能力，有效控制疫病的流行和傳播。

（五）推進公共衛(wèi)生體系建設。深化衛(wèi)生監(jiān)督體制改革，不斷完善衛(wèi)生執(zhí)法運行機制和保障機制；加強農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督體系建設，在全省、全市率先實行衛(wèi)生監(jiān)督力量下沉到處鎮(zhèn)、到農(nóng)村，完善農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)管網(wǎng)絡，強化農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作；加強監(jiān)督監(jiān)測實驗室裝備，進一步提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置能力；全面加強公共衛(wèi)生和衛(wèi)生全行業(yè)監(jiān)管，建立食品衛(wèi)生長效監(jiān)管機制；加強健康促進與教育；大力促進食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、學校衛(wèi)生工作。繼續(xù)深入開展打擊非法行醫(yī)專項整治活動。

（六）切實加強農(nóng)村衛(wèi)生工作。加快建立健全以區(qū)級醫(yī)院為龍頭，處鎮(zhèn)衛(wèi)生機構為骨干，村衛(wèi)生室為基礎的農(nóng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，逐步完善處鎮(zhèn)衛(wèi)生機構管理和運行機制，全面推進處鎮(zhèn)衛(wèi)生機構和村衛(wèi)生室規(guī)范化、標準化建設，加大村衛(wèi)生所改貌建設力度，年內進行省莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院改擴建，規(guī)劃新建村衛(wèi)生所28處。大力開展星級衛(wèi)生所創(chuàng)建活動，年內五星級衛(wèi)生所達到15個。繼續(xù)開展基層藥品統(tǒng)一采購供應，集中采購供應達100%。完善鎮(zhèn)（處）村衛(wèi)生服務一體化管理工作，進一步提高農(nóng)村衛(wèi)生服務整體水平。

（七）進一步加強婦幼衛(wèi)生工作。全面實施婚前保健、孕前及孕期保健和嬰幼兒系統(tǒng)保健“三期保健”，提高孕產(chǎn)婦和兒童保健覆蓋率，進一步降低出生缺陷發(fā)生率和孕產(chǎn)婦、嬰幼兒死亡率，提高婦女兒童保健水平。

（八）加強中醫(yī)和科技興醫(yī)工作。認真做好“國家級治未病預防保健服務試點”工作，大力加強治未病中心內涵建設和服務能力建設，積極開展“中醫(yī)治未病進社區(qū)活動”。積極籌建泰山區(qū)中醫(yī)預防保健醫(yī)院，年內開展“全省首批社區(qū)中醫(yī)預防保健建設項目”。繼續(xù)推進中醫(yī)“名醫(yī)、名科、名院”和中醫(yī)“進農(nóng)村、進社區(qū)”戰(zhàn)略，大力加強中醫(yī)人才隊伍建設、中醫(yī)機構內涵建設和?？茖２〗ㄔO。加快學術和技術帶頭人培養(yǎng)，推進重點學科建設，加快適宜衛(wèi)生技術推廣應用，強力推進全區(qū)科技興醫(yī)工作，年內創(chuàng)建成“全市護理服務示范病房”。

（九）加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設。繼續(xù)深入開展創(chuàng)建“服務、創(chuàng)新、爭先”型行業(yè)活動；樹立行業(yè)典型，積極開展“人民的好醫(yī)生”、“十佳醫(yī)務工作者”等評選表彰活動，以先進典型帶動全行業(yè)作風的轉變；深入開展治理商業(yè)賄賂工作；保持“市級文明機關”稱號，行評位居前列。

述職報告怎么寫個人(篇4)

在這一年的工作中我有很多的感觸，我是六月份來到xx工作，擔任行政人員，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政 工作瑣碎，為了做好工作，就得要求自己在很短的時間內要熟練工作流程，盡快上手。

一、在這一年，我本著把工作做快，做仔細這樣一個目標， 提高工作效率，完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作 。 在工作中注重文檔的存檔工作， 嚴格規(guī)范流程，學習檔案管理。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，協(xié)助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。 按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。 已訂購報紙： xxxx晚報、 xxxx經(jīng)濟部、 xxxx晨報； 已訂雜志：《園林與植保》、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀設計》等；《xx集團報》已分發(fā)共5期。

（3） 做好合同的管理工作，對合同進行編檔，建立合同收發(fā)臺賬，協(xié)助領導修改和審核合同，走合同流程。

（4）協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點工作。20xx年對辦公區(qū)、生活區(qū)和各項目部進行盤點，盤點科目 52 類，包括辦公器材和基礎設備等，對固定資產(chǎn)登記造冊。

（5）做好公章的管理工作。嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

（6）做好辦公用品的管理工作，對各項目部辦公用品使用情況、 紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統(tǒng)計核算等工作。 對棉大衣、對講機、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。

（7）做好車輛用油記賬工作，建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計表，做好行車記錄。行政辦負責管理著9 輛車，協(xié)調車輛，為各部室提供服務。

（8）做好一周訊情和月報的上報工作。20xx 年共上報集團一周訊情43次，月報9次。

（9）做好會議記錄和來客接待工作。20xx 年共做會議記錄29次，主要是周例會22次。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。

（10）做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作，與后勤管理員配合 做好設備設施的維修工作。食堂買菜工作；食堂外部人員就餐管理工作等。

（11）安排值班人員，要求值班人員認真填寫值班日志，做好值 班人員值班情況記錄工作。

（12）協(xié)助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月 員工生日名單和催促投集團稿工作。

二、在今年的工作中，我也存在著一些不足之處和需要改進的地方：

1、文件存檔工作還不夠完善，各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進之處：要求各部門文件存檔，向集團各分公司學習檔案的管理，力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善 。

2、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方：完善登記 流程，每個環(huán)節(jié)都應有記錄，定期或不定期檢查各車輛的派車單。

3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格，各項目部上 報時大多以口頭述說的形式，容易出現(xiàn)誤差。改進的地方：要求各項 目部以書面簽字的形式上報周報和月報 。

4、在專業(yè)技能上還有待提高，我將學習更多的專業(yè)知識，努力 提高打字速度，加強書寫和閱讀的能力。

三、個人體會：

1、車輛的行駛記錄登記工作不完善，建議指定一個車輛負責人， 由專業(yè)的人員進行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修，做好記錄工作。

2、20xx 年食堂外部人員就餐達人數(shù)較多，鑒于食堂外來人員就餐較多，管理上相對不夠完善，公司就餐外部機手較多，一直都以記賬形式就餐，導致餐費收繳困難，損害集體利益。建議：就餐一律現(xiàn)金收費，不存在掛賬 。

3、講究分工合作，分工合理，各部門都互相關聯(lián)，團隊合作尤為重要。

4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成， 所以同事之間的溝通 與交流突顯關鍵。

5、正確地對待自己的人生觀和價值觀，主動經(jīng)常與領導交流， 有步驟，有重點地抓好自己的工作，做到忙而不亂，真正做好分內工 作。在工作中要切合實際，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導反應，進行交流，防 止錯誤發(fā)生。

　四、下年工作計劃：

認真做好行政人員一職，嚴格遵循崗位職責，遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志，辦公用品的出入庫建立臺賬，每 月應同各項目部進行核銷，車輛的使用登記記錄建立起來，協(xié)助辦公室主任完成各項工作。 做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題，調整心態(tài)，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事！ 公司給了我們發(fā)展的平臺，我在這個基礎上通過工作來提升自身能力，在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養(yǎng)！

述職報告怎么寫個人(篇5)

作為充滿激情的IT公司，20xx帶給我們了太多的回憶，在此我將總結20xx，瞧望新的一年：

暫停了項目的運作之后，我?guī)ьI部分技術團隊成員加盟了朋友的公司，擔任了他公司開發(fā)部的副主管。在這里我做得并不是很開心，雖然他給的薪水還可以的，但是感覺到這家公司對程序員太缺乏關懷，導致這里人員的流動十分大，本來我過來是負責提升開發(fā)部的項目管理水平和軟件質量水平的，結果我一來就要解決開發(fā)部的人員配置與建設問題，這些在軟件公司都是很敏感的問題。

考慮到隱私，我不能說得很明白，當時朋友公司的開發(fā)部是和稀泥，每個人只要有空就去做項目，做產(chǎn)品，不管是否愿意，不管是否很懂那個產(chǎn)品線的東西，缺乏對程序員的個人職業(yè)規(guī)劃，很多程序員做得很累，叫苦連天，我到?jīng)]有1個月，作為副主管的我就接到了3封辭職報告，有兩個還是核心人員，我認真的分析了他們的情況之后，我開始協(xié)助主管整頓開發(fā)部了，當時我主要的思路是這么考慮的：第一，對開發(fā)部分產(chǎn)品線和工作面，第二，在開發(fā)部建立人才的梯次。每個產(chǎn)品線或者工作面設一個負責人，再帶幾個程序員的模式，并且承諾他們以后絕不隨意更換他們的工作面和產(chǎn)品線方向。經(jīng)過幾次的交流之后，要求離職的3個人員有2個核心終于愿意留下來了，慢慢的，整個開發(fā)部開始穩(wěn)定下來。

公司是否需要跟程序員做職業(yè)規(guī)劃？怎么做？這確實是一個值得探討的話題。如果不跟程序員做職業(yè)規(guī)劃，他會覺得他只是一個救火隊員，那里有火那里救，工作就是為了救火，他很快就會對工作失去興趣，所以公司真的有需要跟程序員做職業(yè)規(guī)劃的。怎么做？我覺得有必要針對程序員個人做個體分析，每個程序員都有特性，也有自己的特長，結合公司的實際情況和需要，因地置宜，因體裁衣，一般在軟件公司，程序員的發(fā)展一般有兩個方向：技術和管理，有的人適宜技術一直發(fā)展，從普通程序員到高級程序員，再到技術帶頭人，最后到技術專家；而有的程序員發(fā)展到一定的階段后，技術無法再有突破，則需要引導或者給予機會讓他有業(yè)務分析，系統(tǒng)分析，項目經(jīng)理的鍛煉，慢慢的走咨詢顧問或者管理的道路。在朋友的公司里我基本是以這套辦法來說服程序員和解決程序員的職業(yè)規(guī)劃，事實證明，起到了一定的效果，至少改善了開發(fā)部的人員頻繁流動的情況。

后來我在朋友的公司里還做了一些項目管理和軟件質量管理的工作，最后還是覺得這里不適合自己長期發(fā)展，所以跟朋友協(xié)商好了，過完年回來就離職。他也很感謝我?guī)退鉀Q他面臨的困境，也挽留了我，但是我去意已決，不想回頭。

關于接下來的路，目前我正積極尋找機會，正好也先準備休息一下，如果找到機會，東山再起！

述職報告怎么寫個人(篇6)

自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

述職報告怎么寫個人(篇7)

時間的腳步從來不停歇，轉眼間，我已在幼教的崗位上工作了x年，但是，在我感嘆時間飛逝的同時，我也看到了自己也在這個飛逝的瞬間成長了。為了能使新學年的工作有所進步，使自己能力有所提高，我把自己在這一學期里的工作進行了總結：

一、政治思想方面

作為一名幼兒教師，我始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業(yè)，堅持四項基本原則，熱愛教師職業(yè)。以師德的要求時刻提醒自己，時時刻刻以我園的辦園要求嚴格要求自己。

二、工作方面

1、教育教學

在一日活動中我結合x班幼兒的特點積極為幼兒創(chuàng)設一個優(yōu)美舒適的教學環(huán)境，注意動靜交替，創(chuàng)造各種機會讓幼兒互相學習、積極嘗試，并鼓勵幼兒學習各種生活技能，獲得愉快成功的情緒體驗。在教育活動中我能根據(jù)主題目標、幼兒的發(fā)展需求選擇適合的活動，運用多種教學手段，盡可能地打破傳統(tǒng)教學模式，采用多啟發(fā)、多提問開放式教學調動幼兒的學習興趣在活動中讓孩子自主地學習。在環(huán)境的`創(chuàng)設上讓幼兒參與材料收集、布置、參與環(huán)境的管理。物質環(huán)境上，讓幼兒有豐富的操作材料進行動手探索，在實踐的過程中對已有的經(jīng)驗進行整合并獲得新經(jīng)驗;

在本學期的教學的過程中，我們發(fā)現(xiàn)要促進幼兒主動學習主動發(fā)展，就要從幼兒的需求和興趣出發(fā)。而要尊重幼兒的興趣和需求首先要把握幼兒的心理年齡特點。結合幼兒的特點，從教材的選擇，目標的定位，幼兒的已有經(jīng)驗了解出發(fā)，制定符合x班幼兒年齡特點的形式。因此我們在一日生活各環(huán)節(jié)中創(chuàng)造機會條件，發(fā)展幼兒的各方面能力。在教學形式上力求新穎，體現(xiàn)游戲教學的形式，充分運用各種教具激發(fā)幼兒表達的興趣，使幼兒愿意、敢于表達。

2、家長工作

幼兒園的工作，如果得不到家長的支持將會事倍功半。因此，想做好班級工作一定要同家長做好交流和溝通。我們認真填寫家園聯(lián)系本，這是家長與教師之間和溝通的一道橋梁，成為彼此了解、溝通、相互間緊密合作的紐帶。通過細心的工作，家長們總是很認真的去看、去提出自己的意見和建議。家長園地中科學育兒知識、衛(wèi)生與健康、夸夸寶寶等，也每天讓很多的家長駐足。為了讓家長們可以更好的與我們或其他家長進行溝通、交流，我們還制定了xx班家長的qq號碼表，這樣家長在上網(wǎng)時候便可以像朋友一樣互相聊聊自己的育兒經(jīng)驗或向我們提出一些建議了。

3、安全工作

幼兒園是幼兒每天生活、學習的環(huán)境，為了確保幼兒能夠生活在一個健康安全的環(huán)境中，我們在開學初就對教室的每個角落進行了全面檢查，徹底排除不安全因素：平時用不到的插座的地方盡量用玩具柜、床鋪擋住，以免幼兒用手觸摸，發(fā)生危險;把平時常用的插頭、插座告知幼兒，并提醒幼兒不玩它們;把平時常用的尖銳的釘子等物，擺放在幼兒夠不到的地方;把幼兒平時經(jīng)常使用的各種工具(剪刀等)擺放在教師與幼兒都能看到的地方，以便教師觀察控制;對教室里物品的擺放，我們都會先考慮到是否安全，做到科學合理地擺放，為幼兒創(chuàng)設了一個溫馨安全的生活學習環(huán)境。

我們面對的是一群孩子，年齡小，控制力差，安全意識差，對他們講大道理有時也不能理解。于是，我們就通過幼兒在實際生活中碰到的、見到的、聽到的，讓孩子們觀察討論，談談自己的看法，討論并總結應當注意些什么。如開學初，好多小朋友總會把小椅子倒過來或是頂在頭上搬，這樣搬椅子很容易把小椅子撞到別的小朋友身上，或是撞到桌上墻上，發(fā)生危險，于是，我們就教會孩子正確的搬法，學期將近結束，班上沒有一位孩子因為被小椅子撞到而產(chǎn)生不良情緒。

4、保教結合

x班幼兒年齡還很小，針對這一情況，我們x位教師共同協(xié)商，把班級的常規(guī)及自理能力一起抓。經(jīng)過努力，我們班小朋友可以說進步很快，家長反映也不錯;

自立能力方面：我們堅持正面教育，對幼兒以表揚為主，強化他們的自我服務意識，改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵，使幼兒能夠更有信心，更積極地做好事情，完成任務。而我們老師做到適時幫助，以提高幼兒的自立能力，并及時與家長溝通，爭取家長們配合;

行為方面：對少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為，我采取的是及時分析原因，并給予適度的教育，引導幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣，慢慢的做到友好的與幼兒進行交往。在我們的努力下，幼兒開始喜歡上幼兒園了，喜歡跟小朋友一起上課、做游戲了，也結識了許多好朋友。他們還學會了不少的禮貌用語，有了初步的生活自理能力。

三、知識技能方面

要成為一位優(yōu)秀教師，必須有刻苦鉆研的精神，只有這樣，業(yè)務技能、科研能力才會不斷地提升。本著這個信念，我積極學習各種教育理論，認真閱讀各類教育雜志等充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質。同時向有經(jīng)驗的老教師請教，干中學、學中干，不斷積累經(jīng)驗，使自己的業(yè)務水平有所提高。

學無止境，短短幾年的幼教工作，使我和孩子們結下了難以割舍的情誼，我摯愛這份職業(yè)，在以后的工作中，我將總結經(jīng)驗教訓，對不足之處找到補足的途徑，把握新時代的機遇，迎接新時代的挑戰(zhàn)。

述職報告怎么寫個人(篇8)

時光荏苒，從剛從學校出來的實習生到成本會計，不知不覺，已經(jīng)在xx財務部工作一年了。這一年以來，在公司領導和同事們熱情的關懷下取得了一定的進步，也學習到了不少寶貴的知識，積攢了一定的工作經(jīng)驗。現(xiàn)將20xx年工作總結如下：

一、工作內容

主要負責產(chǎn)品成本核算，工資社保審核，固定資產(chǎn)及工程付款審核，供應商對賬，存貨盤點及費用報銷審核等。

二、崗位認知

現(xiàn)代成本會計的七個主要職能是成本預測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本決策是成本會計的重要環(huán)節(jié)，在成本會計中居于中心地位。它同成本會計其他職能是密切聯(lián)系的，成本預測是成本決策的前提，成本決策是成本計劃的依據(jù)，成本控制是實現(xiàn)成本決策既定目標的保證，成本核算是成本決策預期目標是否實現(xiàn)的最后檢驗，成本分析和成本考核是實現(xiàn)成本決策目標的有效手段。目前，我的工作主要是成本核算、成本分析。

三、個人情況

在前半年里，基本上是在協(xié)助做成本數(shù)據(jù)收集整理的工作，成為成本會計后開始著手于成本數(shù)據(jù)分配，成本核算及成本分析的工作。能夠做好本職財務工作，認真學習關于成本核算、成本管理方面的知識，現(xiàn)已經(jīng)基本掌握的成本會計的工作流程及方法，每月能按時整理出當月產(chǎn)品成本并及時做好財務分析成本及固定資產(chǎn)部分。

四、存在不足

雖然能按時按流程完成工作，但是在工作中還是出現(xiàn)了很多問題。這些問題在當時都有通過同事們的幫助得到解決，但也暴露出來我在工作中存在的不足。

1.經(jīng)驗不足，要學習的還有很多。許多問題都是課本里沒有的，實際的成本核算并沒有課本里的那么清晰，有很多事物對我而言都是陌生的，短時間的接觸也只能學到皮毛，還需要繼續(xù)學習；

2.理論與實踐脫節(jié)。理論往往不能很好的運用在實踐上，這一點也是需要加強學習的，因為理論與實踐脫節(jié)的原因無非兩種：一是理論知識不夠深刻，二是實際工作不了解；

3.成本工作不到位。成本核算是為成本管理服務的，而現(xiàn)在我只能做好成本核算工作，在成本管理的改善方面并沒有良好的成績；

4.學習不主動。這是一個很大的弊端，惰性思維讓我浪費了很多可以學習的時間，每日按部就班，感覺喪失了斗志。

五、20xx年努力方向

1.注意積累實踐經(jīng)驗。多向身邊同事學習，全面掌握工作內容，多去實地考察，了解相關情況，以防今后再出現(xiàn)不必要的失誤；

2.逐步向成本管理工作轉變。先掌握好基礎的成本核算工作，然后學會運用各種財務分析方法做好成本分析等成本管理工作，真正讓成本核算為成本管理服務；

3.加強理論學習，做好知識更新。財經(jīng)政策日新月異，需要我們不斷更新知識結構，全面掌握知識體系，并把學到的理論知識充分運用到實際工作當中去；

4.了解其他崗位工作，深入整個會計核算管理流程。財務部的崗位，職責分明，大家各司其職，對其他人的工作并不是很了解，只有了解熟悉其他人的崗位，才能在工作中互相理解，互相支持，并學習到更多的知識。

成本管理是財務工作的核心。成本核算是財務會計的范疇，而成本管理是管理會計的范疇。成本核算是基礎工作，為財務報表提供數(shù)據(jù)，成本分析是在成本核算的基礎上利用財務分析方法為成本決策和經(jīng)營決策服務。成為一名合格的財務人員，不應僅僅停留在核算層面，應承擔起一定的管理職能。要學習的還有很多，未來的路也還很長。希望以后能和同事們一起更好的工作，團結協(xié)作，共同努力，共同發(fā)展。

述職報告怎么寫個人(篇9)

今天，我們召開全區(qū)三個文明表彰暨項目建設推進年動員大會，主要任務是認真貫徹市委十屆三次全會和市十二屆人大五次會議精神，回顧總結我區(qū)過去一年工作，部署落實項目推進年各項任務，表彰先進，激勵斗志，動員全區(qū)上下，搶抓機遇，乘勢而上，奮勇爭先，進一步弘揚**人“不畏艱難、萬眾一心、勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流”的工作精神，再掀項目建設新 、再創(chuàng)景區(qū)發(fā)展新輝煌，努力開創(chuàng)我區(qū)又好又快發(fā)展的新局面。

剛才，我們對20xx年度先進集體和先進個人進行了表彰，在這里我首先向受表彰的集體和個人表示祝賀;同時向一年來在各自工作崗位上辛勤勞動的每位員工表示衷心的感謝。回首過去令人欣慰，展望未來倍感期待，欣慰的是20xx年我們并沒有虛度，各項重點工作全面完成;期待的是****年我們能再創(chuàng)新佳績、刷新新紀錄。下面，我講兩點意見：

一、20xx年工作回顧

20xx年是我區(qū)飛速發(fā)展的一年。一年來，在市委、市政府的正確領導下，在市各部門單位的關心支持下，在我區(qū)廣大干群的團結拼搏下，從資源保護到綜合整治、從基礎設施到景點開發(fā)、從宣傳推介到管理服務，無論是硬件建設還是軟件建設，我們各個方面均取得長足進展，重點工作全面完成。20xx年，我區(qū)共接待游客近**萬人次，實現(xiàn)旅游收入****多萬元，分別比上年同期增長**%、**%。

(一)開發(fā)建設不斷加快

20xx年，我們以舉辦********節(jié)暨’20xx中國**〃*****節(jié)為契機，全面加快項目開發(fā)建設進程，爭時間、搶速度、保質量，按序時進度完成各項建設任務。

——項目建設全面完成

今年累計投入資金****多萬元完成了*****公園一期工程建設，建成了科普影視廳、古農(nóng)具展示廳、竹制茶樓、柿子林等景點，開通了**風光水上游覽線;對景區(qū)大門進行了改造，增設了土特產(chǎn)品商店、古壽圣寺碼頭、售票房以及其他綜合用房。

——配套設施日漸完善。景區(qū)新購臵了電瓶車、快艇、交通班船，增加了部分水禽放養(yǎng)品種，補充了導游全景圖、景物介紹牌、指示牌等配套設施，收集了大量的*****科普資料，充實了科普教育展示廳和科普長廊的教育內容;同時強化對各道口的攔網(wǎng)以及通道的封閉工作，在湖西村增設了售票窗口，對游樂設施、設備進行整修到位，確保其安全無損地正常運行。

——生態(tài)環(huán)境逐步美化。遵循“在開發(fā)中保護，在保護中開發(fā)”的原則，完成了古壽圣寺大雄寶殿、壽圣寺院內亮化工程及東側景觀綠化工程，景區(qū)四期綠化工程以及***畝成片林栽植工程，對景區(qū)環(huán)湖路部分地段進行了綠化補植工作，累計栽種香樟、合歡、楊柳等各類樹木***多萬株，栽植水生植物***多萬株，種植草坪近**萬平方米，景區(qū)綠化覆蓋率達**%以上。

——服務質量顯著提高。今年來，景區(qū)加大了對導游和工作人員的管理培訓力度，牢固樹立“一切為游客著想，一心為游客服務”的服務理念，努力做到，“個性服務主動化、服務規(guī)范標準化、工作流程程序化”，景區(qū)的服務和管理都得到了顯著提升。

(二)名聲業(yè)績不斷提升

今年以來，通過組織節(jié)慶專題活動、參加旅游交易會、開展新聞報道等方式，多途徑推廣我區(qū)旅游品牌、旅游形象和旅游線路，使**在長三角地區(qū)的知名度一路攀升，公眾美譽度不斷提高，旅游經(jīng)濟效應日益凸顯。

——專題活動各具特色。20xx年，成功承辦了********節(jié)暨20xx年中國**〃*****節(jié)、萬名車友聚**暨**交廣網(wǎng)第*屆車友節(jié)、“**八鮮”美食節(jié)暨****品嘗推介會等系列專題活動。“五〃一”、“十〃一”黃金周期間，策劃組織了沙雕邀請賽、*****科普知識大獎賽、水鄉(xiāng)漁事表演、“西部風情”少數(shù)民族歌舞表演、“月滿**”歡度國慶大型焰火晚會等節(jié)慶專題活動;與此同時，我們在報紙、電(視)臺、網(wǎng)絡等媒體上對活動進行宣傳報道，有效提高了景區(qū)知名度，擴大了市場影響，促進了招商引資。

——市場開拓增幅明顯。今年，我們策劃推出了生態(tài)游、文化游、美食游等多條旅游線路，邀請上海、南京、蘇州、無錫、常州、南通、揚州、鎮(zhèn)江、鹽城、馬鞍山等**多個城市的***多家旅行社主要負責人前來考察，與****多家旅行社達成了旅游合作協(xié)議，其中近***家旅行社組團來區(qū)，客源市場覆蓋長三角地區(qū)，旅游人次同期增幅在**%以上。

——宣傳促銷富于成效。為加強區(qū)域合作，擴大我區(qū)對外宣傳知名度，今年我們制作了新的宣傳畫冊、折頁和碟片，組織參加了上海國際旅游資源博覽會、南京長三角旅游交易會、杭州國際休閑博覽會等各類旅游交易會;組團參加了蘇、浙、滬等地的旅游專題推介會，散發(fā)大量旅游宣傳資料;同時完善景區(qū)網(wǎng)站功能，豐富了網(wǎng)上旅游資訊，收到了很好的宣傳效果。

(三)招商引資不斷突破

今年，在市有關領導的直接關心下，成功引進了實力雄厚的***集團，投資開發(fā)“*****項目”，總投資約*個億，建設溫泉水療中心、水岸商業(yè)街、體育公園及相關配套設施建設，致力打造一個凸現(xiàn)水鄉(xiāng)生態(tài)特色和里下河文化內涵，集體育運動、休閑度假于一體的具有國際水準的綜合旅游休閑度假區(qū)。目前，*****項目已經(jīng)完成公司注冊、土地掛牌、立項等事項，預計 20xx年***前開工建設。

(四)社會事業(yè)不斷發(fā)展

圍繞“新農(nóng)村建設”，今年我們高度注視“平安創(chuàng)建”，大力實施“富民工程”，全面推進各項社會事業(yè)，實現(xiàn)了景區(qū)富民創(chuàng)業(yè)的篷勃發(fā)展和人民生活水平的顯著提高。

——高度重視平安創(chuàng)建。根據(jù)創(chuàng)建“平安**”的要求，組織對村民進行了形式多樣的法律知識教育與培訓，努力提高村民整體素質。一年來，我區(qū)共接處警***起，報立刑事案件**起，立治安案件*起，調解民事糾紛**起，救助服務*起，治安處罰*人，批評教育、具結悔過*人。

——大力開展富民工程。為帶動景區(qū)周邊百姓致富，促進當?shù)剞r(nóng)民增收，推出了漁家風情船和木質搖櫓船兩個旅游。

述職報告怎么寫個人(篇10)

今年，在院領導和醫(yī)院感染管理委員會的正確領導和大力支持下，在市、區(qū)有關專家的指導下，我科嚴格按照《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)和衛(wèi)生部新頒布的行業(yè)標準，以規(guī)范化、流程化管理為目標，不斷規(guī)范和完善我科院感各項規(guī)章制度和職責，加強全科醫(yī)護人員院感知識培訓，提高全科醫(yī)護人員院感意識，將科內感染率控制在較低水平，確保了醫(yī)療安全。為了今后進一步搞好科內感染管理工作，現(xiàn)將我科今年科內感染控制工作總結如下：

一、規(guī)范和完善院感各項規(guī)章和職責

為了院感工作在我科內能夠規(guī)范化、制度化、科學化，今年我科根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》等國家有關法律、法規(guī)，以及我院制定的一系列院感各項規(guī)章制度和職責，規(guī)范化、標準化、程序化的考量全科醫(yī)護人員，使其在從事各自醫(yī)療活動中將有章可循，同時也明確了各級各類人員在醫(yī)院感染管理工作中的相應職責。

二、嚴格落實各種預防和控制醫(yī)院感染的基本方法和各項操作規(guī)程

為了預防和控制醫(yī)院感染，為使我科在今后醫(yī)院感染率控制在最低水平，我科在今年上半年根據(jù)國家有關法律、法規(guī)，根據(jù)院感辦的要求，結合我科實際情況，制定了一系列預防和控制醫(yī)院感染的各種基本方法和各項操作規(guī)程，為規(guī)范我科醫(yī)護人員在以后醫(yī)療活動中預防和控制醫(yī)院感染，打下了良好的基礎。

三、加強全員醫(yī)護人員院感知識培訓，提高全員醫(yī)護人員院感意識

通過舉辦全科醫(yī)護人員院感知識培訓，與平時自學自查，使全科醫(yī)護人員明確各自在院感工作中的職責外，提高了全科醫(yī)護人員的院感意識。還定期舉辦辦了衛(wèi)生員全員院感知識講座，取得了較好的效果。

四、加強消毒滅菌管理工作，有效控制醫(yī)院感染

堅持每天檢查指導，在消毒、隔離工作、手衛(wèi)生、無菌操作、環(huán)境衛(wèi)生和保潔衛(wèi)生工作質量，按照年度工作計劃，完成對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)測工作：對科室進行了環(huán)境衛(wèi)生學、消毒滅菌效果監(jiān)測，其中空氣合格率為100%；物體表面83%；醫(yī)務人員手100%；使用中消毒液100%。

五、規(guī)范醫(yī)療廢物管理

根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療廢物分類目錄》等有關醫(yī)療廢物的法律、法規(guī)，按照院感辦的要求，結合我科實際，制定了包括醫(yī)療廢物如何收集、分類、焚燒登記及醫(yī)療廢物出現(xiàn)擴散、流失時的應急預案等相關措施，從而規(guī)范了我科的醫(yī)療廢物管理。沒有發(fā)生醫(yī)療廢物違規(guī)處理事件。

存在的不足及20xx年工作重點：

1、繼續(xù)加大院感監(jiān)測力度，嚴格要求，督促科室開展使用抗菌藥物病人細菌培養(yǎng)工作，為規(guī)范抗菌藥物的使用提供科學的依據(jù)。貫徹落實衛(wèi)生部《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》，每月進行統(tǒng)計、分析、反饋感染病例監(jiān)測。

2、規(guī)范治療室的消毒工作；加大對治療室監(jiān)測正規(guī)化，經(jīng)常化。每月對治療室、換藥室進行空氣、物體表面、醫(yī)護人員手進行環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測并進行相關指導，不合格，科室查找原因，擇期重新進行相關監(jiān)測。

3、掌握科內感染菌株分布和細菌耐藥狀況并定期反饋；及時發(fā)現(xiàn)多重耐藥菌感染病例，采取積極有效的措施預防和控制多重耐藥菌醫(yī)院感染暴發(fā)與流行。

4、繼續(xù)狠抓醫(yī)護人員的手衛(wèi)生制度的落實與管理，強化醫(yī)務人員手衛(wèi)生意識，提高手衛(wèi)生依從性。

5、對醫(yī)療廢物分類、管理工作進行指導與監(jiān)督。

6、繼續(xù)開展全科人員院感知識培訓提高全科人員院感意識，醫(yī)療廢物分類、管理工作進行指導與監(jiān)督。對新進醫(yī)護人員進行醫(yī)院感染知識崗前培訓和考試。