述職報告怎么寫信

述職報告怎么寫信(合集15篇)。

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述職報告怎么寫信(篇1)

在這一年的工作中我有很多的感觸，我是六月份來到xx工作，擔(dān)任行政人員，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政 工作瑣碎，為了做好工作，就得要求自己在很短的時間內(nèi)要熟練工作流程，盡快上手。

一、在這一年，我本著把工作做快，做仔細(xì)這樣一個目標(biāo)， 提高工作效率，完成了以下本職工作：

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作 。 在工作中注重文檔的存檔工作， 嚴(yán)格規(guī)范流程，學(xué)習(xí)檔案管理。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，協(xié)助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。 按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。 已訂購報紙： xxxx晚報、 xxxx經(jīng)濟(jì)部、 xxxx晨報； 已訂雜志：《園林與植?！?、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀設(shè)計》等；《xx集團(tuán)報》已分發(fā)共5期。

（3） 做好合同的管理工作，對合同進(jìn)行編檔，建立合同收發(fā)臺賬，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同，走合同流程。

（4）協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。20xx年對辦公區(qū)、生活區(qū)和各項目部進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)科目 52 類，包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等，對固定資產(chǎn)登記造冊。

（5）做好公章的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

（6）做好辦公用品的管理工作，對各項目部辦公用品使用情況、 紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計核算等工作。 對棉大衣、對講機(jī)、摩托車、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn)。

（7）做好車輛用油記賬工作，建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費(fèi)用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計表，做好行車記錄。行政辦負(fù)責(zé)管理著9 輛車，協(xié)調(diào)車輛，為各部室提供服務(wù)。

（8）做好一周訊情和月報的上報工作。20xx 年共上報集團(tuán)一周訊情43次，月報9次。

（9）做好會議記錄和來客接待工作。20xx 年共做會議記錄29次，主要是周例會22次。協(xié)助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。

（10）做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作，與后勤管理員配合 做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買菜工作；食堂外部人員就餐管理工作等。

（11）安排值班人員，要求值班人員認(rèn)真填寫值班日志，做好值 班人員值班情況記錄工作。

（12）協(xié)助黨群工作部和集團(tuán)團(tuán)委工作。向黨群工作部上報每月 員工生日名單和催促投集團(tuán)稿工作。

二、在今年的工作中，我也存在著一些不足之處和需要改進(jìn)的地方：

1、文件存檔工作還不夠完善，各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進(jìn)之處：要求各部門文件存檔，向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理，力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善 。

2、在車輛的使用登記工作上不夠細(xì)致。改進(jìn)的地方：完善登記 流程，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄，定期或不定期檢查各車輛的派車單。

3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴(yán)格，各項目部上 報時大多以口頭述說的形式，容易出現(xiàn)誤差。改進(jìn)的地方：要求各項 目部以書面簽字的形式上報周報和月報 。

4、在專業(yè)技能上還有待提高，我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，努力 提高打字速度，加強(qiáng)書寫和閱讀的能力。

三、個人體會：

1、車輛的行駛記錄登記工作不完善，建議指定一個車輛負(fù)責(zé)人， 由專業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修，做好記錄工作。

2、20xx 年食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多，鑒于食堂外來人員就餐較多，管理上相對不夠完善，公司就餐外部機(jī)手較多，一直都以記賬形式就餐，導(dǎo)致餐費(fèi)收繳困難，損害集體利益。建議：就餐一律現(xiàn)金收費(fèi)，不存在掛賬 。

3、講究分工合作，分工合理，各部門都互相關(guān)聯(lián)，團(tuán)隊合作尤為重要。

4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成， 所以同事之間的溝通 與交流突顯關(guān)鍵。

5、正確地對待自己的人生觀和價值觀，主動經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流， 有步驟，有重點(diǎn)地抓好自己的工作，做到忙而不亂，真正做好分內(nèi)工 作。在工作中要切合實(shí)際，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，進(jìn)行交流，防 止錯誤發(fā)生。

　四、下年工作計劃：

認(rèn)真做好行政人員一職，嚴(yán)格遵循崗位職責(zé)，遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志，辦公用品的出入庫建立臺賬，每 月應(yīng)同各項目部進(jìn)行核銷，車輛的使用登記記錄建立起來，協(xié)助辦公室主任完成各項工作。 做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題，調(diào)整心態(tài)，踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事！ 公司給了我們發(fā)展的平臺，我在這個基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力，在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)！

述職報告怎么寫信(篇2)

通過這一年來的工作，我院的安全生產(chǎn)工作在＂三個代表＂重要思想和黨的十八大精神指引下，在上級政府和地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持＂安全第一，預(yù)防為主＂的安全生產(chǎn)方針，從提高認(rèn)識入手，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，強(qiáng)化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患。通過全院職工的共同努力，實(shí)現(xiàn)了零傷亡指標(biāo)；無中毒事故及重大交通事故的發(fā)生。我院在安全工作方面的具體做法是：

一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

安全責(zé)任重于泰山。安全生產(chǎn)維系職工生命和國家財產(chǎn)安全；事關(guān)我院經(jīng)濟(jì)的興衰。我院自今年以來，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作，始終把它列為＂一把手＂工程，擺在重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各崗位專業(yè)一起抓，形成了抓共管的局面。并從加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識入手，全面提高我院職工對安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識；及時傳達(dá)省局關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神，經(jīng)常利用本系統(tǒng)所發(fā)生的安全事故案例來教育大家，特別是對《安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)更是抓緊抓實(shí)。通過學(xué)習(xí)，使全院職工認(rèn)識到，安全生產(chǎn)是一項重要的細(xì)致的工作，稍有馬虎，即可能釀成事故，從而進(jìn)一步加強(qiáng)了從業(yè)人員自我保護(hù)能力。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，是安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，我院自新醫(yī)改方案出臺以后，便成立了以院長（劉德坤）為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)（張聰）為副組長，防保組長（王華）及全體職工為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立專（兼）職安全員，形成了橫向到邊，縱向到底的安全生產(chǎn)管理體系，使安全管理工作在組織上不脫。

二、制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度，使安全工作做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化。

俗話說：＂沒有規(guī)矩，不成方圓＂。為確保我院的安全生產(chǎn)，今年年初開始，我院根據(jù)省局有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院安全工作的實(shí)際，并制定了年初工作計劃，確保我院安全工作有章可循，使所有從業(yè)人員做到日常工作有秩序，行為有規(guī)范。

為了保證各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度得到更好的落實(shí)，相關(guān)負(fù)責(zé)人堅持經(jīng)常對照進(jìn)行檢查，院安全領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開安全生產(chǎn)例會，對每次安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度有關(guān)規(guī)定，追究責(zé)任。用制度管理人，這樣做既教育了大家，又有效地促進(jìn)了從業(yè)人員遵章守紀(jì)的自覺性，保證了我院日常性的安全生產(chǎn)。

三、強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識。

提高我院職工的安全素質(zhì)，是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。今年以來，我院充分利用安全生產(chǎn)例會、廣播、宣傳欄、安全知識競賽等多種形式對職工進(jìn)行安全教育，組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)省局有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定及院安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并組織職工進(jìn)行安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會考試，考核合格后方準(zhǔn)上崗，是他們熟悉崗位的安全要求，提高安全操作技能和自我保護(hù)意識。

為了搞好我院的安全生產(chǎn)，今年來，我院先后開展了＂安全生產(chǎn)周＂、＂安全生產(chǎn)月＂和＂安康懷＂知識競賽等一系列活動。院特種作業(yè)人員都按要求進(jìn)行外培，并做到持證上崗，從而有效的提高了特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)技能，為實(shí)現(xiàn)我院生產(chǎn)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

四、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，注重隱患整改。

常言道：＂磨刀不誤砍柴工＂，寧愿多點(diǎn)時間檢查安全，排除隱患，也不能違章作業(yè)，在我院各個科室日常性的工作中，大家倍感安全檢查的必要性和重要，麻痹、僥幸、湊合、敷衍的思想萬萬要不得。只有通過檢查，才能發(fā)現(xiàn)問題。同時，我院還主動接受地方各級安全監(jiān)督管理部門的檢查。無論是內(nèi)部查處的隱患還是外部查處的隱患，一律按照＂三定＂原則進(jìn)行整改，努力創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

總之，今年我們在安全生產(chǎn)中雖然取得一點(diǎn)成績，但按上級部門的要求仍有一定差距，我們將認(rèn)真總結(jié)利用今年的經(jīng)驗，在來年使我院安全工作再上一個新的臺階。

述職報告怎么寫信(篇3)

今年上半年，在區(qū)、鎮(zhèn)雙創(chuàng)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，把雙創(chuàng)工作作為一項主要工作來抓，領(lǐng)導(dǎo)重視，全體動員，主要做了以下幾項工作。

一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，努力把雙創(chuàng)各項工作落到實(shí)處

建立安康市級衛(wèi)生先進(jìn)單位，是事關(guān)我校品位的大事。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門成立了雙創(chuàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。組長由校長李鵬擔(dān)任，副組長由工會組長汪靖擔(dān)任。并抽調(diào)專門人員充實(shí)辦公室，具體負(fù)責(zé)將雙創(chuàng)工作指導(dǎo)思想、主要任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)小組成員及雙創(chuàng)辦的職責(zé)制成專版在市社辦公樓醒目位置上墻懸掛;組織召開市社機(jī)關(guān)干部職工大會，進(jìn)行宣傳動員，使雙創(chuàng)工作深入人心。同時，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的整治，構(gòu)成了人人參與，齊抓共管的良好風(fēng)氣，為搞好“雙創(chuàng)”工作創(chuàng)造了良好的環(huán)境氛圍。

二、實(shí)行目標(biāo)管理，進(jìn)一步做到指標(biāo)細(xì)化

按照《安康市衛(wèi)生先進(jìn)單位》的具體指標(biāo)要求和市建立工作統(tǒng)一部署，擬制定了《武進(jìn)期望小學(xué)雙創(chuàng)任務(wù)分解表》，把任務(wù)逐一分解落實(shí)到位。各班級、部室要認(rèn)真制定具體工作實(shí)施方案，確保完成我校建立工作任務(wù)。為了扎實(shí)有效地搞好“雙創(chuàng)”工作，我們建立檢查考核評比制度，采取定期普查與不定期抽查相結(jié)合，對學(xué)?！半p創(chuàng)”工作進(jìn)行督促檢查。并及時進(jìn)行了整改，有效地推動了“雙創(chuàng)”工作的深入開展，取得了明顯的成效。

三、從美化環(huán)境衛(wèi)生入手，建立整潔禮貌的辦公環(huán)境

按照雙創(chuàng)工作的有關(guān)要求，首先搞好基礎(chǔ)設(shè)施和綠化、美化、亮化工作。完成了以下工作:

一是對教師辦公室進(jìn)行改善，訂制窗簾。

二是種植草坪綠化環(huán)境，整理了電視電源線路，規(guī)范車輛停車位。

三是全體人員都要用心參與辦公樓及部室清潔的“義務(wù)勞動”，由辦公室重新劃定各科室的衛(wèi)生區(qū)域，做到窗明幾凈，一塵不染;

四是自我動手種植部分植物、盆景，搞好環(huán)境綠化;

五是落實(shí)專人，全面落實(shí)“門前三包”職責(zé)制，實(shí)現(xiàn)全天候保潔，確保環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

四、下一步工作設(shè)想

(一)、加強(qiáng)督促檢查。校雙創(chuàng)辦公室負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)全校的建立工作，要經(jīng)常對學(xué)校的建立工作狀況進(jìn)行督促檢查，適時邀請區(qū)、鎮(zhèn)雙創(chuàng)辦對建立工作進(jìn)行指導(dǎo)檢查。

(二)、強(qiáng)化考核獎懲。要把建立工作與各類評先評優(yōu)結(jié)合起來，與教師的考核、獎勵和使用結(jié)合起來，對建立工作成績突出的個人，予以表彰和獎勵;對建立工作不力，影響全校建立工作的將通報批評，并追究其職責(zé)。

(三)、把建立工作和學(xué)校的教育教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合起來，做到“建立”工作和“學(xué)校教育教學(xué)”工作相互促進(jìn)，共同進(jìn)行的目的。

(五)、抓好迎檢的全面準(zhǔn)備工作。對照標(biāo)準(zhǔn)，查漏補(bǔ)缺，宣揚(yáng)建立成果，扎實(shí)做好迎檢的各項準(zhǔn)備工作。

述職報告怎么寫信(篇4)

自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之，通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

述職報告怎么寫信(篇5)

時光荏苒，20XX年即將過去，新的一年將要到來?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，深入學(xué)習(xí)，掌握技巧，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

行政部是公司xx廠的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。20XX年，在公司xx廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、人事管理方面

根據(jù)水廠部門崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來培訓(xùn)員工，同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

1、理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。

2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

3、做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司管理運(yùn)作方面

1、市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。YJS21.COM

2、完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。

四、工作中的收獲

能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了;上傳下達(dá);。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

五、工作中存在的不足

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

六、20XX年工作計劃

作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著“九千年xx水”企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);的正式發(fā)布，對于我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20XX年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合xx廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，20XX年行政部的工作將以此為中心。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。

3、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊建議。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20XX年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)也是20XX年行政人事部工作的重心。其實(shí)正所謂;天下難事始于易，天下大事始于細(xì);。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會越做越強(qiáng)。

述職報告怎么寫信(篇6)

一、制定安全規(guī)章制度，保障學(xué)生安全

年初開學(xué)，我校就制定了一系列的安全規(guī)章制度，從校門口的安全到教學(xué)樓安全到消防安全，全部都有了規(guī)定。校門口安全進(jìn)行了人車分流，并給出入的車輛做了限速的規(guī)定，以保證學(xué)生出入校門的安全，不讓車輛危險到學(xué)生，也不讓學(xué)生與車同進(jìn)同出。校園內(nèi)的所有河塘全部都立了很多“禁止學(xué)生私自下水”的指示牌。教學(xué)樓也規(guī)定了上下樓必須輕聲慢步，不能有跑步、打鬧的行為。對于消防安全的規(guī)定就是禁止學(xué)生在宿舍和教學(xué)樓使用大功率的電器，禁止使用明火等，以防學(xué)生不注意發(fā)生火災(zāi)，造成傷亡。

二、加強(qiáng)了食品安全保障

食品安全是學(xué)校必須要重視的問題，由于以前因為不夠注重這方面的安全，所以曾發(fā)生學(xué)生飲食安全問題，所以在今年，我校加強(qiáng)了這方面的安全。學(xué)校規(guī)定食堂所有食材都必須是新鮮的，并且還新成立一個維護(hù)食品安全的小組，每周定期檢查食堂衛(wèi)生和食材是否新鮮，盡最大限度保障學(xué)習(xí)飲食安全，保障大家的食品安全，讓學(xué)生在食堂吃的開心，吃的安心。當(dāng)然除了食堂這樣規(guī)定，校園內(nèi)所有的小吃、零食店、超市全部會定期檢查商品是否過期，盡量不讓學(xué)生買到過期食品，以至于吃壞身體。經(jīng)過這樣對食品安全一個保障的加強(qiáng)，本學(xué)年我校有效避免了食品安全隱患。

三、校內(nèi)交通安全的保障

校園內(nèi)的交通安全也是一個大問題，從前沒有太注意這個方面的安全問題，所以導(dǎo)致有人在學(xué)校騎自行車和電動車，也因此發(fā)生幾起交通事故。所以在今年，我校就規(guī)定了在學(xué)校不管是老師，還是學(xué)生，都不能隨便騎自行車和電動車，尤其是上下坡的時候，更是嚴(yán)禁。校園道路沒有那么寬闊，開這兩種車進(jìn)入校園，一旦人流增加，造成讀的傷害是很大的.。當(dāng)然除了對這兩種車進(jìn)行了規(guī)定，對汽車也進(jìn)行了規(guī)定。校內(nèi)的各個道路都有限速和監(jiān)控的設(shè)備，以便于監(jiān)督汽車的行駛狀態(tài)，這樣也防范汽車車速大造成的交通安全的隱患。本年度，有了這些規(guī)定，校園內(nèi)沒有在發(fā)生之前的交通事故了。

述職報告怎么寫信(篇7)

根據(jù)市依法治市辦《20xx年度依法治市工作目標(biāo)考核辦法》（雅法組發(fā)【20xx】2號）及《依法治省工作考核內(nèi)容分工方案》（雅法組辦發(fā)【20xx】23號）的要求，市檔案局按照《市依法治市20xx年工作要點(diǎn)》的內(nèi)容對照檢查，我局嚴(yán)格按照法律法規(guī)正確履行政府職能，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)機(jī)構(gòu)，制定規(guī)劃，強(qiáng)化監(jiān)督，為恢復(fù)重建提供了強(qiáng)有力的法制保障，取得了較好成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、依法治市工作運(yùn)行機(jī)制健全，加強(qiáng)黨對依法治理工作的領(lǐng)導(dǎo)

1、建立了黨組書記法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)和其他班子成員 “一崗雙責(zé)”制度并履行到位，建立了依法治理工作目標(biāo)考核辦法，明確了工作機(jī)構(gòu)。市檔案局年初調(diào)整了依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書記調(diào)走，改由局長于冀川任組長，為檔案局依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組第一責(zé)任人，副局長宋力任副組長，法制教育科為責(zé)任科室，明確了領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制。推進(jìn)依法治理工作年初有計劃，日常工作有臺賬，年底有總結(jié)。為加強(qiáng)依法治市工作，市檔案局建立了依法治理工作目標(biāo)考核辦法，將此項工作納入全年科室和個人目標(biāo)考核中，分值3分。同時，把法制教育科確定為專門從事依法治理的工作機(jī)構(gòu)，確定專人負(fù)責(zé)。

2、黨組依法決策機(jī)制健全,黨委重大決策合法性審查、黨務(wù)公開規(guī)范開展。實(shí)行重大決策咨詢和審查制度，嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)公開、信息公開，依法管理檔案事業(yè)的能力和水平不斷提高。全年黨組專題研究依法行政工作4次，監(jiān)督檢查依法行政工作實(shí)施情況6次。政務(wù)公開、信息公開工作嚴(yán)格落實(shí)一是在政府網(wǎng)依法公開了恢復(fù)重建、重建資金、招投標(biāo)項目及政策等信息公開，在本局網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)信息公開。二是已開通的政務(wù)微博、微信等新媒體，及時發(fā)布各類權(quán)威政務(wù)信息、開展互動交流、提供在線服務(wù)。建立健全了網(wǎng)絡(luò)輿情制度、聯(lián)動評論引導(dǎo)制度等充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人的作用，確保了如有輿情能及時發(fā)現(xiàn)上報，群體性的事件能化解于苗頭。

3.將遵守憲法法律、依法辦事作為選拔任用干部的重要條件,在今年選調(diào)副科級領(lǐng)導(dǎo)干部中，將能遵守憲法法律、依法辦事作為選調(diào)人員的重要條件；從5月開始，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部法治檔案。

4.領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法制度、領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員年度述法報告制度、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部法治建設(shè)成效考評制度建 立健全并落實(shí)。建立了學(xué)法用法制度。印發(fā)了《市檔案局領(lǐng)導(dǎo)干部會前學(xué)法制度》，制度采取會前學(xué)法和專題學(xué)法相結(jié)合的形式進(jìn)行。每年領(lǐng)導(dǎo)干部專題學(xué)法不少于2次，領(lǐng)導(dǎo)干部及職工會前學(xué)法不少于24次，每月不少于2次，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括憲法、社會主義法治理念、行政許可法、行政處罰法、行政復(fù)議法、民法、刑法等綜合性法律及涉及本部門檔案法律法規(guī)等方面的知識。為落實(shí)此項制度，擬訂了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)法律計劃，提供法律學(xué)習(xí)用書和資料，選聘講座輔導(dǎo)人員。相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)解讀相關(guān)的檔案法律法規(guī)及其他規(guī)范性文件。編研科負(fù)責(zé)將年度學(xué)法資料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)干部和職工學(xué)習(xí)。此舉進(jìn)一步促進(jìn)局班子成員及中層干部學(xué)法活動規(guī)范化、制度化，提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法執(zhí)政、依法行政的能力。

通過依法執(zhí)政，檔案工作上了一個新臺階，“六五”普法期間，全市共新建或加固9個綜合檔案館，全部通過規(guī)范化管理等級認(rèn)定或復(fù)查，其中達(dá)到國家2級標(biāo)準(zhǔn)5個，省二級標(biāo)準(zhǔn)4個。557個機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)事業(yè)單位檔案工作通過規(guī)范化管理等級認(rèn)定。 全市檔案工作人員的依法行政能力和法律素質(zhì)進(jìn)一步提高，社會檔案意識和檔案法制觀念顯著增強(qiáng)。

二、依法行政工作得到加強(qiáng)，完善地方法規(guī)體系，行政權(quán)力運(yùn)行機(jī)制落實(shí)。

1、落實(shí)了行政主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人的依法行政責(zé)任制。局長于冀川為組長是依法行政第一責(zé)任人。同時明確了組長、副組長、責(zé)任科室職責(zé)。

2、加強(qiáng)完善地方法規(guī)體系。各級檔案部門始終將普法工作作為推進(jìn)法制建設(shè)，提高依法治檔水平的重要手段，堅持學(xué)用結(jié)合，依法治理取得明顯成效，檔案工作法治環(huán)境得到明顯改善，地方檔案法規(guī)體系不斷完善。20xx年2月，市委辦公廳、市政府辦公室印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下檔案工作的實(shí)施意見》，進(jìn)一步明確檔案工作的責(zé)任主體和檔案工作的體制機(jī)制。為依法行政和依法治理提供了法律保證。

3、權(quán)力清單、責(zé)任清單制度落實(shí)。一是行政審批嚴(yán)格按照公布目錄開展。政務(wù)服務(wù)和公共資源交易平臺運(yùn)行規(guī)范。全面開展行政權(quán)力清理工作，落實(shí)行政權(quán)力動態(tài)管理調(diào)整制度，本單位做到法律、法規(guī)、規(guī)章調(diào)整文件公布之日起20日內(nèi)，向政府提出書面動態(tài)調(diào)整申請并根據(jù)批文編制了本單位行政權(quán)力目錄。嚴(yán)格遵循職權(quán)法定、簡政放權(quán)和精簡交通的原則，在縣區(qū)所報行政權(quán)力清單的基礎(chǔ)上，不斷清理優(yōu)化，逐步形成了合理合法簡單易行，符合實(shí)際操作規(guī)范的權(quán)力清單，經(jīng)過3次全面清理，已取消、規(guī)范了二項行政權(quán)力，并將本單位行政審批系統(tǒng)納入行政權(quán)力運(yùn)行平臺，公開了各項行政權(quán)力法律依據(jù)、權(quán)力事項、外部流程、服務(wù)指南等內(nèi)容，提供了相關(guān)的服務(wù)表格下載、行政權(quán)力事項辦理狀態(tài)查詢以及網(wǎng)上咨詢、投訴，對辦理情況進(jìn)行評價等。二是依托電子政務(wù)外網(wǎng)建立了互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)運(yùn)行平臺，實(shí)現(xiàn)了所有行政權(quán)力事項全流程網(wǎng)上運(yùn)行。并根據(jù)行政權(quán)力目錄中行政權(quán)力事項基本信息、內(nèi)部流程圖、裁量標(biāo)準(zhǔn)，在行政權(quán)力基礎(chǔ)運(yùn)行平臺對每項行政權(quán)力事項設(shè)定獨(dú)立的內(nèi)部流程（含時限、環(huán)節(jié)、責(zé)任人、順序），固化了流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。三是建立了行政權(quán)力運(yùn)行電子監(jiān)察系統(tǒng)。在行政權(quán)力目錄、電子政務(wù)大廳、行政權(quán)力運(yùn)行基礎(chǔ)平臺建立運(yùn)行的基礎(chǔ)上，建立了功能完善的行政權(quán)力運(yùn)行電子監(jiān)察系統(tǒng)，實(shí)行錄入員、管理員、監(jiān)察員分離管理，實(shí)現(xiàn)了對行政執(zhí)法行為實(shí)時監(jiān)控、全流程監(jiān)控、預(yù)警糾錯、效能評估。加大監(jiān)督檢查力度，對行政權(quán)力應(yīng)納入而未納入平臺運(yùn)行的實(shí)行問責(zé)。

在實(shí)施過程中，我局認(rèn)為通過簡政放權(quán)，簡化辦事流程，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了政府職能，落實(shí)了建設(shè)服務(wù)性政府的要求。在行政審批辦理工作中，嚴(yán)格按流程辦理，從未出現(xiàn)行政投訴情況。

4、重大行政決策法定程序規(guī)范落實(shí)到位。重大行政決策終身責(zé)任追究制度、責(zé)任倒查和糾錯問責(zé)機(jī)制落實(shí)。一是建立健全了行政監(jiān)督?jīng)Q策和責(zé)任追究制度，明確了監(jiān)督和責(zé)任追究主體、程序和方式，建立健全決策監(jiān)督和責(zé)任追究制度，堅決制止和糾正超越法定權(quán)限、違反法定程序的決策行為。二是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件備案審查規(guī)定。制定了《市檔案局關(guān)于規(guī)范性文件報審和備案要求的函》，對檔案系統(tǒng)規(guī)范性文件報備工作作了明確要求，堅持有件必備、有備必審，有錯必糾，維護(hù)法制統(tǒng)一。

5、綜合執(zhí)法機(jī)制建立并規(guī)范運(yùn)行。行政執(zhí)法全過程記 錄制度、行政執(zhí)法裁量權(quán)基準(zhǔn)制度和案例指導(dǎo)制度建立并規(guī) 規(guī)范運(yùn)行。行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作信息共享平臺規(guī)范運(yùn)行,案情通報、案件移送制度健全落實(shí)。

6、行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)要求落實(shí)。行政機(jī)關(guān)維護(hù)司法權(quán)威制度健全落實(shí)。

7、政務(wù)公開全面推進(jìn),決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開落實(shí)到位。一是進(jìn)一步推進(jìn)“兩集中、兩到位”，做到審批職能向一個機(jī)構(gòu)集中，審批機(jī)構(gòu)向政務(wù)服務(wù)中心集中，本局由于行政審批項目數(shù)量少，為方便群眾辦事，依法委托市政務(wù)管理辦公室受理、辦理行政審批事項。二是推進(jìn)行政審批方式轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化服務(wù)功能。我局積極推行行政管理重心由事前審批向事中事后監(jiān)管轉(zhuǎn)移，未有以備案、登記、認(rèn)證等形式變相設(shè)立行政審批的事項，清理了一項行政事業(yè)性收費(fèi)，提檔、查檔、復(fù)印均實(shí)行免費(fèi)服務(wù)。三是完善了行政審批管理制度。印發(fā)了《市檔案局行政審批管理制度》，明確了行政審批受理、辦理、監(jiān)督實(shí)施程序、行政審批工作人員職責(zé)、行政審批過錯責(zé)任追究等制度。依法行政 “十項規(guī)定”執(zhí)行到位。

三、嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為

1、積極推進(jìn)行政執(zhí)法自由裁量權(quán)規(guī)范工作。根據(jù)《四川省檔案自由裁量標(biāo)準(zhǔn)》，制定并印發(fā)了《市檔案自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)》，對執(zhí)法幅度較大的事項進(jìn)行細(xì)化量化，制定了裁量階次和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范運(yùn)行流程，讓每項行政執(zhí)法的自由度降到最低，避免了“同案不同罰”、“同城不同罰”、“合法不合理”的現(xiàn)象。

2、開展了專項執(zhí)法檢查和執(zhí)法監(jiān)督，助推重建。不斷深化行政執(zhí)法工作。根據(jù)檔案事業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的新問題、新情況，配合省人大開展檔案館庫建設(shè)專題執(zhí)法調(diào)研，有力推進(jìn)了檔案館建設(shè)規(guī)劃的落實(shí)。一是檔案部門定期開展檔案安全、規(guī)范化管理等專項檢查，以及檔案館庫建設(shè)、重大建設(shè)項目檔案工作專項督查。20xx年共對146個重建重點(diǎn)重點(diǎn)項目單位356個重點(diǎn)項目開展了執(zhí)法檢查和工作督查，同時，對8個市、縣級單位開展了執(zhí)法檢查，依法責(zé)令有問題的單位限期改正，特別對存在嚴(yán)重問題的名山房管局三次發(fā)出整改通知，限期整改，通過整改和跟蹤督查，達(dá)到了應(yīng)有的效果。二是制定切實(shí)可行的《恢復(fù)重建項目檔案督查工作方案》，由市重建辦發(fā)文實(shí)施；三是開展項目檔案專題培訓(xùn)，對項目主管部門檔案人員分系統(tǒng)、分期、分批進(jìn)行培訓(xùn)，共培訓(xùn)20個系統(tǒng)1145人；四是開展專項督查，由市重建辦牽頭，組織檔案局等相關(guān)部門對市本級恢復(fù)重建項目檔案工作進(jìn)行督查，并通報檢查結(jié)果；五是督促項目主管部門落實(shí)責(zé)任，全面負(fù)責(zé)本系統(tǒng)項目的自查、迎檢和培訓(xùn)工作；六是要求各區(qū)縣重建辦和檔案局按市上統(tǒng)一要求，對本轄區(qū)項目檔案工作進(jìn)行專項督查。

四、依法推進(jìn)重建工作。

1、開展了“推進(jìn)依法治市，助推重建，加快建設(shè)幸福美麗新家園”主題宣傳活動，

2、把法律宣傳與督查重建相結(jié)合，組織相關(guān)科室深入XX縣、蘆山組、XX縣等重（特重）災(zāi)縣督查重建項目、開展法律宣傳，為災(zāi)區(qū)提供抗震救災(zāi)法律法規(guī)文件，特別是及時提供了由國家檔案局發(fā)布的《檔案工作突發(fā)事件應(yīng)急處置管理辦法》、《關(guān)于做好抗震救災(zāi)文件材料收集歸檔工作的通知》等重建工作的指導(dǎo)性文件。

3、加強(qiáng)重建政務(wù)服務(wù)，簡化查檔手續(xù)和程序，實(shí)現(xiàn)“流程更優(yōu)、時間更短、服務(wù)更佳”，如開通了電話查詢、網(wǎng)上查詢、信函查詢等便民利民服務(wù)等。

4、加強(qiáng)重建服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。全市檔案系統(tǒng)開展了重建檔案資料的監(jiān)督檢查，確保了重建檔案資料的完整與安全。

五、加強(qiáng)依法行政媒體宣傳工作。

檔案部門高度重視檔案普法工作，緊緊圍繞黨委、政府工作大局，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心部署安排，將檔案普法工作與檔案干部培訓(xùn)、檔案文化建設(shè)、推進(jìn)檔案服務(wù)和檔案法制建設(shè)等相結(jié)合，將檔案執(zhí)法與法治宣傳、法律咨詢、法律服務(wù)等相結(jié)合，充分利用廣播、電視、報刊、手機(jī)報、政務(wù)微博和微信等媒體，采取舉辦法制宣傳主題活動、法制專題講座和培訓(xùn)班、檔案法制知識競賽、演講比賽多種形式，面向社會積極開展豐富多彩的檔案法制宣傳教育活動，全市檔案普法工作成效顯著，有力推進(jìn)了檔案法治化進(jìn)程。全年在《中國檔案報》、《中國檔案》、中國檔案網(wǎng)等國家級媒體發(fā)表依法治市文章9篇。在《四川檔案》等省級媒體發(fā)表1篇，在《日報》等市級媒體發(fā)表5篇，有力地宣傳了市依法行政工作。

述職報告怎么寫信(篇8)

記得上學(xué)時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。”話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么？難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么？每當(dāng)一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。

于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。

后來我漸漸地認(rèn)識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈；不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對著它笑時，它也會對著你笑，當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時，當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻(xiàn)愛。愛，是我們共同的語言！

面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標(biāo)--做行業(yè)中最好的營業(yè)員！最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進(jìn)取，堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。

述職報告怎么寫信(篇9)

20__年上半年，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標(biāo)及計劃。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達(dá)上千項。

二、信息發(fā)布工作

本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)行發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作

20__年x月x日之前共發(fā)出__份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單__份，完成率__%。__月__日以后共遞交客戶投訴信息日報表__份，投訴處理單__份。開發(fā)公司工程部維修完成回單__份，業(yè)主投訴報修維修率__%。我部門回訪__份，回訪率__%，工程維修滿意率__%。

四、地下室透水事故處理工作

20__年x月x日地下室透水事故共造成__戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。

五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

截止到20__年__月__日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪__戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表__份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)__%，接待電話報修的滿意率達(dá)__%，回訪工作的滿意率達(dá)__%。

六、建立健全業(yè)主檔案工作

已完善及更新業(yè)主檔案__份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。

七、協(xié)助政府部門完成的工作

協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。

為__戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。

八、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

在公八司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從客服管理最基本的概念，到客服人員的溝通技巧，到客服管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

部門員工由一個思想認(rèn)識不足、對工作沒有動力的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊。把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊。

述職報告怎么寫信(篇10)

時間的腳步從來不停歇，轉(zhuǎn)眼間，我已在幼教的崗位上工作了x年，但是，在我感嘆時間飛逝的同時，我也看到了自己也在這個飛逝的瞬間成長了。為了能使新學(xué)年的工作有所進(jìn)步，使自己能力有所提高，我把自己在這一學(xué)期里的工作進(jìn)行了總結(jié)：

一、政治思想方面

作為一名幼兒教師，我始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業(yè)，堅持四項基本原則，熱愛教師職業(yè)。以師德的要求時刻提醒自己，時時刻刻以我園的辦園要求嚴(yán)格要求自己。

二、工作方面

1、教育教學(xué)

在一日活動中我結(jié)合x班幼兒的特點(diǎn)積極為幼兒創(chuàng)設(shè)一個優(yōu)美舒適的教學(xué)環(huán)境，注意動靜交替，創(chuàng)造各種機(jī)會讓幼兒互相學(xué)習(xí)、積極嘗試，并鼓勵幼兒學(xué)習(xí)各種生活技能，獲得愉快成功的情緒體驗。在教育活動中我能根據(jù)主題目標(biāo)、幼兒的發(fā)展需求選擇適合的活動，運(yùn)用多種教學(xué)手段，盡可能地打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，采用多啟發(fā)、多提問開放式教學(xué)調(diào)動幼兒的學(xué)習(xí)興趣在活動中讓孩子自主地學(xué)習(xí)。在環(huán)境的`創(chuàng)設(shè)上讓幼兒參與材料收集、布置、參與環(huán)境的管理。物質(zhì)環(huán)境上，讓幼兒有豐富的操作材料進(jìn)行動手探索，在實(shí)踐的過程中對已有的經(jīng)驗進(jìn)行整合并獲得新經(jīng)驗;

在本學(xué)期的教學(xué)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)要促進(jìn)幼兒主動學(xué)習(xí)主動發(fā)展，就要從幼兒的需求和興趣出發(fā)。而要尊重幼兒的興趣和需求首先要把握幼兒的心理年齡特點(diǎn)。結(jié)合幼兒的特點(diǎn)，從教材的選擇，目標(biāo)的定位，幼兒的已有經(jīng)驗了解出發(fā)，制定符合x班幼兒年齡特點(diǎn)的形式。因此我們在一日生活各環(huán)節(jié)中創(chuàng)造機(jī)會條件，發(fā)展幼兒的各方面能力。在教學(xué)形式上力求新穎，體現(xiàn)游戲教學(xué)的形式，充分運(yùn)用各種教具激發(fā)幼兒表達(dá)的興趣，使幼兒愿意、敢于表達(dá)。

2、家長工作

幼兒園的工作，如果得不到家長的支持將會事倍功半。因此，想做好班級工作一定要同家長做好交流和溝通。我們認(rèn)真填寫家園聯(lián)系本，這是家長與教師之間和溝通的一道橋梁，成為彼此了解、溝通、相互間緊密合作的紐帶。通過細(xì)心的工作，家長們總是很認(rèn)真的去看、去提出自己的意見和建議。家長園地中科學(xué)育兒知識、衛(wèi)生與健康、夸夸寶寶等，也每天讓很多的家長駐足。為了讓家長們可以更好的與我們或其他家長進(jìn)行溝通、交流，我們還制定了xx班家長的qq號碼表，這樣家長在上網(wǎng)時候便可以像朋友一樣互相聊聊自己的育兒經(jīng)驗或向我們提出一些建議了。

3、安全工作

幼兒園是幼兒每天生活、學(xué)習(xí)的環(huán)境，為了確保幼兒能夠生活在一個健康安全的環(huán)境中，我們在開學(xué)初就對教室的每個角落進(jìn)行了全面檢查，徹底排除不安全因素：平時用不到的插座的地方盡量用玩具柜、床鋪擋住，以免幼兒用手觸摸，發(fā)生危險;把平時常用的插頭、插座告知幼兒，并提醒幼兒不玩它們;把平時常用的尖銳的釘子等物，擺放在幼兒夠不到的地方;把幼兒平時經(jīng)常使用的各種工具(剪刀等)擺放在教師與幼兒都能看到的地方，以便教師觀察控制;對教室里物品的擺放，我們都會先考慮到是否安全，做到科學(xué)合理地擺放，為幼兒創(chuàng)設(shè)了一個溫馨安全的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。

我們面對的是一群孩子，年齡小，控制力差，安全意識差，對他們講大道理有時也不能理解。于是，我們就通過幼兒在實(shí)際生活中碰到的、見到的、聽到的，讓孩子們觀察討論，談?wù)勛约旱目捶?，討論并總結(jié)應(yīng)當(dāng)注意些什么。如開學(xué)初，好多小朋友總會把小椅子倒過來或是頂在頭上搬，這樣搬椅子很容易把小椅子撞到別的小朋友身上，或是撞到桌上墻上，發(fā)生危險，于是，我們就教會孩子正確的搬法，學(xué)期將近結(jié)束，班上沒有一位孩子因為被小椅子撞到而產(chǎn)生不良情緒。

4、保教結(jié)合

x班幼兒年齡還很小，針對這一情況，我們x位教師共同協(xié)商，把班級的常規(guī)及自理能力一起抓。經(jīng)過努力，我們班小朋友可以說進(jìn)步很快，家長反映也不錯;

自立能力方面：我們堅持正面教育，對幼兒以表揚(yáng)為主，強(qiáng)化他們的自我服務(wù)意識，改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵，使幼兒能夠更有信心，更積極地做好事情，完成任務(wù)。而我們老師做到適時幫助，以提高幼兒的自立能力，并及時與家長溝通，爭取家長們配合;

行為方面：對少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為，我采取的是及時分析原因，并給予適度的教育，引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，慢慢的做到友好的與幼兒進(jìn)行交往。在我們的努力下，幼兒開始喜歡上幼兒園了，喜歡跟小朋友一起上課、做游戲了，也結(jié)識了許多好朋友。他們還學(xué)會了不少的禮貌用語，有了初步的生活自理能力。

三、知識技能方面

要成為一位優(yōu)秀教師，必須有刻苦鉆研的精神，只有這樣，業(yè)務(wù)技能、科研能力才會不斷地提升。本著這個信念，我積極學(xué)習(xí)各種教育理論，認(rèn)真閱讀各類教育雜志等充實(shí)自己，以便在工作中以堅實(shí)的理論作為指導(dǎo)，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質(zhì)。同時向有經(jīng)驗的老教師請教，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷積累經(jīng)驗，使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。

學(xué)無止境，短短幾年的幼教工作，使我和孩子們結(jié)下了難以割舍的情誼，我摯愛這份職業(yè)，在以后的工作中，我將總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對不足之處找到補(bǔ)足的途徑，把握新時代的機(jī)遇，迎接新時代的挑戰(zhàn)。

述職報告怎么寫信(篇11)

一：工作的`達(dá)成情況：

1.來料檢驗：

1.1現(xiàn)在的人員配置來說，還是比較缺乏，每天的工作量還是比較大的，況且像原材料、焊接、外協(xié)五金拋光、機(jī)加件產(chǎn)品的來料檢驗都劃分給了五金機(jī)加部門的品管員，來進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督!在外協(xié)處目前覆蓋的檢驗有：外購的半成品和成品、零配件、包材、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個大項!在產(chǎn)品的覆蓋面基本可以滿足現(xiàn)行的品質(zhì)需求!

1.2在

來料檢驗品管員的配置上是定崗定職;主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗和異常處理;檢驗內(nèi)容主要為產(chǎn)品外觀、裝配、功能、尺寸等;在實(shí)際的檢驗技能方面還需要逐步提升;在檢驗的流程上基本達(dá)到要求，在標(biāo)準(zhǔn)的判定上還需要牢固掌握!對于異常的處理還需要掌握一定的技巧和方式!針對龍頭方面的檢驗還需要培訓(xùn)上崗!

1.3在目前外協(xié)處的電鍍抽檢中，發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)主要是產(chǎn)品的電鍍鍍層達(dá)不到要求!此種現(xiàn)象一直存在著，沒有得到很好的改善!其次就是外觀性異常特別多，基本上每批次都有30%左右的不良品被挑選出來!造成生產(chǎn)和成本的雙增加;在這方面很多都是電鍍廠原因造成!

1.4外購方面的檢驗有時回來的產(chǎn)品找不到原定的圖面清單或者樣品，在品質(zhì)判定上比較難決定;在決大部分的產(chǎn)品中可以依據(jù)圖紙和樣品進(jìn)行檢驗判定;在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)倉庫的送檢單上的名字跟技術(shù)部的清單名字不統(tǒng)一;有時各有各的叫法，這點(diǎn)必須進(jìn)行改善!物料在全公司必須有固定的代碼和名稱!

1.5在外協(xié)機(jī)加和焊接方面的檢驗還存在著問題，在12月底有所改善!之前出現(xiàn)的問題主要是沒有發(fā)現(xiàn)異常：主要是焊接件的外觀、密封性和外協(xié)機(jī)加產(chǎn)品的尺寸等!

2.制程檢驗：

2.1五金車間：

2.1.1五金機(jī)加和五金拋光的品管員配置總屬1人;在目前的檢驗中可以滿足實(shí)際需要!實(shí)行定崗定職檢驗，主要負(fù)責(zé)機(jī)加產(chǎn)品的首、巡、終檢和五金拋光產(chǎn)品的抽檢、處理現(xiàn)場異常等;檢驗內(nèi)容主要集中在外觀、功能、尺寸等;在觀察期間，對于機(jī)加內(nèi)部檢驗可以發(fā)現(xiàn)問題并能提出解決;品管員對于產(chǎn)品的總體組裝和結(jié)構(gòu)、使用性能等了解不夠，在外協(xié)回來的產(chǎn)品檢驗時有些異常沒有發(fā)現(xiàn)的情況還是有：主要體現(xiàn)在焊接件的碰傷、焊疤大等方面;外協(xié)加工的尺寸控制沒有按照圖紙加工;

2.1.2在拋光的抽檢沒有發(fā)現(xiàn)大的問題，檢驗內(nèi)容主要是產(chǎn)品拋光后的外觀;主要問題是外觀不良等!基本可以解決!總體上品管員在拋光檢驗方面還需要提高和改進(jìn)!

2.2注塑車間：

2.2.1注塑車間的人員配置2人;一個做現(xiàn)場巡檢、一個做成品檢驗，實(shí)行定崗定職;主要負(fù)責(zé)檢驗產(chǎn)品的外觀、功能、尺寸、處理現(xiàn)場異常等;在實(shí)際的檢驗過程中對于注塑成品的不良現(xiàn)象還不是特別了解;在巡檢發(fā)現(xiàn)問題的及時性還不及時，有時在成品轉(zhuǎn)序的時候才發(fā)現(xiàn)問題，這就是檢驗?zāi)芰Φ牟蛔?對于在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)異常問題的判定不牢固，在收與不收之間不好決策，這是對于公司檢驗標(biāo)準(zhǔn)和塑料的本身特性不夠了解，對于后序品質(zhì)需求不了解，還有就是對于異常處理的方式不夠快!面臨著生產(chǎn)車間、

技術(shù)方面的壓力，處理的不是很及時!

2.2.2塑膠拋光在現(xiàn)在面臨著人手不夠的局面，主要是抽檢產(chǎn)品拋光后的外觀;在品管員的努力下，可以滿足現(xiàn)在需要，發(fā)現(xiàn)了不少問題，主要是注塑時的產(chǎn)品外觀問題和拋光操作不當(dāng)而產(chǎn)生的異常!

2.3：安裝車間：

在安裝成品檢驗方面實(shí)行的定人定崗;實(shí)行線上首、巡、抽檢同打包時的抽檢相結(jié)合，實(shí)行全覆蓋;主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗和異常處理;檢驗內(nèi)容主要是外觀、適配、功能、包裝、配件、不良品界定;在產(chǎn)品的實(shí)際檢驗中發(fā)現(xiàn)了不少問題：主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能和配置上，由于前工序的問題導(dǎo)致產(chǎn)品無法裝配或是達(dá)不到品質(zhì)要求;再就是在生產(chǎn)的流程上，比如在龍頭試水檢測上，要求是先堵住出水口試氣再試水，但是在實(shí)際中未能完全去執(zhí)行!公司在具體的生產(chǎn)流程上還需要繼續(xù)完善!特別是在部門與部門的溝通上，存在著很大問題，有時發(fā)現(xiàn)問題異常去進(jìn)行溝通解決，安裝有時不配合執(zhí)行!總是顯得比較高傲!

總體上講，在安裝成品檢驗方面基本可以滿足現(xiàn)在出貨需要，在龍頭方面還需要培訓(xùn)檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗方法!在花灑方面可以滿足出貨品質(zhì)需求!

3.0成品抽檢：

在成品抽檢這個崗位上實(shí)行定職定崗、專人檢驗;主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗和異常跟蹤處理;在實(shí)際的檢驗過程所起的作用是明顯的;在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問題：功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現(xiàn)和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流!

在人員的能力和經(jīng)驗上可以滿足現(xiàn)在出貨需要!

二：品質(zhì)部人員能力評估：

工程師：在所管轄的范圍類，對于日常的工作安排和工作指導(dǎo)還可以，在下屬的工作紀(jì)律、團(tuán)隊合作、指令傳達(dá)、標(biāo)準(zhǔn)參考、部門溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位;在對于下屬的培訓(xùn)指導(dǎo)上還需要有所提升和挖掘!

品管員：在服從性、工作態(tài)度、團(tuán)隊建設(shè)、部門溝通、工作內(nèi)容、工作執(zhí)行力等方面還是可以，基本滿足現(xiàn)在需要;在工作質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)掌握、工作技能、方法、經(jīng)驗方面還有很大提升空間!

在目前的品管員中，很多是新手，在以前沒有從事過品管工作，所以在工作期間在經(jīng)驗上顯得很不專業(yè)、在技能上不足，對于品質(zhì)的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級的指導(dǎo)和培訓(xùn)才能夠上手!特別是異常的界定方面尤顯不足!對于檢驗依據(jù)還不能完全掌握和清楚!在檢驗標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行上還沒有完全體現(xiàn)出品質(zhì)的作用和價值!

三：內(nèi)部程序文件、檢測設(shè)備、檢驗流程

目前公司所制定的文件有：作業(yè)指導(dǎo)書、支持性文件、質(zhì)量手冊、各式表單等;基本上可以按照ISO9001-20xx質(zhì)量手冊的要求進(jìn)行管理和實(shí)施;基本滿足現(xiàn)在公司手冊及其它方面的需求;

部門內(nèi)部所使用最多的是產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)性表單;在產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)上，一般性的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有了，可以滿足現(xiàn)在客戶品質(zhì)需求，但是在執(zhí)行實(shí)施方面有待繼續(xù)提高;在龍頭的檢驗標(biāo)準(zhǔn)上目前沒有明確的產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)和流程。這是急需要解決的問題!

在檢驗流程上：公司目前的檢驗流程覆蓋了原材料基本上實(shí)行了全方位監(jiān)控，在具體的實(shí)施、執(zhí)行上還有待改進(jìn)：比如圖紙和外購實(shí)物的名稱、外形、檢驗名稱等不一致!

在檢測設(shè)備上：現(xiàn)有的設(shè)備基本可以滿足生產(chǎn)品質(zhì)需要，只是在某些方面可以改進(jìn)得更實(shí)用和更先進(jìn)!最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白!龍頭試水設(shè)備上還有待進(jìn)行優(yōu)化，以滿足明年大批量生產(chǎn)品質(zhì)需求!在基本的尺寸檢測用的卡尺、螺紋規(guī)等需要進(jìn)行校驗和外購;具體型號等根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要進(jìn)行請購!

四：品質(zhì)部組織構(gòu)架和配置：

目前部門配置13人!結(jié)構(gòu)性不變;根據(jù)實(shí)際需要，預(yù)計在明年配置18人!具體的配置見附表組織架構(gòu)圖：在目前配置下主要增加如下：

塑膠拋光增加抽檢1人;外購檢驗增加1人;實(shí)驗室配加1人;安裝品管配加2人;

五：質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況：

在進(jìn)一月的實(shí)際統(tǒng)計后：除外協(xié)加工件(32.94%)和外購(92.39%)的部分產(chǎn)品質(zhì)量未能達(dá)到公司既定的目標(biāo)外;機(jī)加(95.5%)注塑(95.5%)、安裝(98.3%)、品質(zhì)部目標(biāo)值(100%)均滿足了既定目標(biāo)和要求!

六：20xx年工作計劃：

6.1：組織架構(gòu)重新配制人數(shù)，架構(gòu)不變，具體見附表1!

6.2：品管員內(nèi)部培訓(xùn)：在20xx年的培訓(xùn)計劃是每月2次以上!主要是標(biāo)準(zhǔn)、流程、檢驗技巧和方式、品質(zhì)專業(yè)術(shù)語、對于發(fā)現(xiàn)問題的處理、ISO等方面!

述職報告怎么寫信(篇12)

20xx年的快節(jié)奏的工作步伐、充實(shí)的工作內(nèi)容讓我深刻意識到了時間的危機(jī)。在工作中遇到的挫折、克服的經(jīng)過不僅豐富了本職工作的經(jīng)驗，更讓我從性格上、做事風(fēng)格上成熟穩(wěn)定很多。所以我總結(jié)這段經(jīng)歷不只是累積工作經(jīng)驗帶我走進(jìn)一個生產(chǎn)主任的角色，也是個人素質(zhì)提高的一個標(biāo)志。

20xx年的x月份有幸得到公司領(lǐng)導(dǎo)信任，從后焊接調(diào)到生產(chǎn)裝配、包裝、出貨車間，負(fù)責(zé)整個生產(chǎn)的人員調(diào)配，生產(chǎn)計劃與進(jìn)度按排、生產(chǎn)異常的跟蹤，肩負(fù)生產(chǎn)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

前段焊接的工作中，因為工藝熟悉，又不面臨直接出貨，所以工作起來不會出現(xiàn)太大的困難，一切都很順利。在調(diào)到后段工作后，雖然工作性質(zhì)相同，很多事情計劃的很完美，行動的也很快，但對部分細(xì)節(jié)卻是無從下手，無法起到改善效果。經(jīng)過反復(fù)的總結(jié)不足再行動，邊走邊摸索，又通過x月到xx月份的xx培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，讓我越來越靠近這個角色。以下是20xx年的工作總結(jié)。

一、生產(chǎn)流程上問題點(diǎn)與處理方法

1、因為考慮到公司產(chǎn)品批量小的特性，所以生產(chǎn)車間內(nèi)部小部門較多，相同的作業(yè)流程分給多個小團(tuán)隊來完成，產(chǎn)品數(shù)據(jù)交接復(fù)雜，而且人員分布不夠集中，管理溝通容易遺漏。

生產(chǎn)有裝配、初始化（包括烤機(jī)初始化與出廠初始化）、包裝三個環(huán)節(jié)組成。因初始化包括烤機(jī)初始化和出廠初始化有兩部分。

（一）初始組的輸入有多個小裝配組與烤機(jī)、輸出的有包裝，烤機(jī)。部份工作接口重復(fù)，不能形成直流，工作效率不利于提高，很多時間浪費(fèi)在產(chǎn)品周轉(zhuǎn)過程中。

（二）因為我們的產(chǎn)品裝成整機(jī)后并不能實(shí)現(xiàn)全部功能，初始化完成以后才可以測試。所以在裝配組裝成整機(jī)未做出初始化前會出現(xiàn)很多作業(yè)員無法辨認(rèn)的功能性壞機(jī)，也間接性的影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高。經(jīng)討論后，取消初始化的獨(dú)立管理，模擬流水線的形式。將多個小裝配組合并為3個大裝配組，烤機(jī)初始化合并到裝配組，出廠初始化合并包裝組，改善后解決了上述問題點(diǎn)。

總結(jié)缺點(diǎn)：因工位調(diào)整過于倉促，未提前考慮到作業(yè)員的適應(yīng)能力，導(dǎo)致初始化人員作業(yè)時情緒不穩(wěn)定。也失去了團(tuán)隊中的核心技術(shù)力量。工作效率，成品率下降。

2、取消物料在線庫存，成立物料組

生產(chǎn)車間為了物料供應(yīng)及時，都會把常用的物料領(lǐng)到車間備用。如裝配組的左右飾、常用線類。包裝因小單比較多，所以幾乎所有的物料都有在線庫存，數(shù)量多對生產(chǎn)組長來說物料管理就要加強(qiáng)，但我們并沒有指定專人管理，而且對每次盤點(diǎn)后的實(shí)物與帳面數(shù)差異很大.結(jié)果都會以實(shí)物為標(biāo)調(diào)平帳面數(shù).所以經(jīng)常出現(xiàn)因數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確導(dǎo)致生產(chǎn)計劃信息誤差大，（經(jīng)常做著做著就沒料了，庫房也沒料）也因此導(dǎo)致產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)堆積現(xiàn)象，現(xiàn)場混亂，不僅影響著出貨的及時性。而且也會因物料庫放的多而數(shù)據(jù)不準(zhǔn)的現(xiàn)象，也給制程物料損耗制造了更大空間。

為杜絕以上問題的出現(xiàn)，做到有計劃的生產(chǎn)。對生產(chǎn)物料作了次改革，把不是套料之內(nèi)的備急物料全部清理出在線，按裝配物料與包裝物料分別成立裝配物料組與包裝物料組，（因為包裝涉及時到刻光盤、裝說明書、裝料包等前加工工序，而這些工位又因包裝訂單小的緣故必須備庫存。）隔離生產(chǎn)線，重新盤點(diǎn)建帳，指定專人負(fù)責(zé)物料的加工成型、收發(fā)管理工作。生產(chǎn)線的物料是物料組的管理人員按每日的生產(chǎn)計劃單提前一天下發(fā)每個組別，這樣既不會耽誤生產(chǎn)，每次盤點(diǎn)時數(shù)據(jù)也明朗，整個流程體系也順暢了很多。

二、生產(chǎn)計劃的制訂與修改

因為在后焊工作的時候就經(jīng)常出現(xiàn)一些插單，為了出貨，轉(zhuǎn)線的次數(shù)頻繁，每次轉(zhuǎn)線的時候都很倉促，也導(dǎo)致品質(zhì)、效率下降很多。總希望出貨段的工作能有機(jī)會好好制作計劃分享，改善生產(chǎn)無計劃的混亂局面。所以從交接工作后第一天就從生產(chǎn)計劃做起。

每日的順利的按訂單評審表的預(yù)定交期制作出來了，可執(zhí)行起來并不像想象的那樣杜絕以前的顧慮。

因為經(jīng)驗的問題，在制作計劃的過程中忽略了很多因素。如原材料、內(nèi)協(xié)的交期是否準(zhǔn)確，還有基層管理干部對《生產(chǎn)日計劃》的執(zhí)行力度，都忽略了臨督，導(dǎo)致生產(chǎn)計劃無法執(zhí)行，訂單的交期延遲。尤其是海外部的小批量訂單，因此也跟銷售人員帶來的極大的困惑。

三、具體總結(jié)為以下幾點(diǎn)

1、《生產(chǎn)日計劃》無法執(zhí)行，因生產(chǎn)計劃是訂單評審表上的物料交期是采購內(nèi)協(xié)負(fù)責(zé)人回復(fù)的是預(yù)定交期，在制作《生產(chǎn)日計劃》時候，沒有對物料是否到位做最后的確認(rèn)。導(dǎo)致生產(chǎn)線突發(fā)性待料現(xiàn)象的頻繁出現(xiàn)，工時的損耗也同樣增加了生產(chǎn)制作周期。

2、《生產(chǎn)日計劃》執(zhí)行不徹底，對下屬的要求不能持之以衡每日計劃總有幾臺機(jī)器完成不了任務(wù)留到明天做，日積一日，導(dǎo)致訂單延遲交期嚴(yán)重。

3、原材料、內(nèi)協(xié)半成品交期不準(zhǔn)與庫房核料錯誤（尤其包材物料），也是導(dǎo)致交期無法正常完成的一大因素。

四、針對交期的改善措施

1、為配合生產(chǎn)計劃的達(dá)成率，首先做了內(nèi)部調(diào)整，將原先兩條一樣配置的包裝生產(chǎn)線，分配為一條主線和一條輔線，即＂綠色通道＂。主線主要負(fù)責(zé)30臺以上的批量大訂單，＂綠色通道＂主要負(fù)責(zé)海外部的30臺以下的小訂單。對作業(yè)人員嚴(yán)格要求每日生產(chǎn)計劃完成后才可以下班。

2、把《生產(chǎn)日計劃》電子文檔設(shè)共享狀態(tài)，使采購、庫房等相關(guān)部門都能隨時訪問電腦查看，對生產(chǎn)計劃更快一步的了解。

3、為配合以上環(huán)節(jié)，生產(chǎn)計劃的下發(fā)時間也有原先的提前四個小時，更改為提前兩天。給庫房備料與生產(chǎn)前加工成型留足時間，降低了供料不及時現(xiàn)象的出現(xiàn)頻率。

五、工作不足之處

在過去的一年里，幾乎每天都忙于生產(chǎn)計劃，卻忽略了生產(chǎn)制程的管理學(xué)習(xí)。雖然通過xx學(xué)習(xí)，建立起管理體系，但部分何體系內(nèi)容，卻不能靈活應(yīng)用在實(shí)現(xiàn)工作中.導(dǎo)致體系失效。

1、各類數(shù)據(jù)無法統(tǒng)計

環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間銜接不緊湊無法準(zhǔn)確的統(tǒng)計出反應(yīng)生產(chǎn)績效的數(shù)據(jù)，如：一次直通率，作業(yè)效率等。對于管理制度不能執(zhí)行對下屬的錯誤予以放比縱，使下屬無法意識到錯誤的嚴(yán)重性，不能及時糾正。

2、與領(lǐng)導(dǎo)溝通少，不會積極主動xx工作，工作呈現(xiàn)出被動狀態(tài)，有時給領(lǐng)導(dǎo)xx工作不夠?qū)嶋H，較形式化。

3、對同事在工作中缺陷之處沒有勇氣提出，經(jīng)常導(dǎo)致自己工作無法達(dá)標(biāo)。對自己的做事沒有參照物，也無反饋信息。無法了解到自己的某做法是否合理。

六、近期工作計劃

1、加強(qiáng)培訓(xùn)，培訓(xùn)基層管理人員、作業(yè)員的責(zé)任心和新環(huán)境的適應(yīng)能力.建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并對員工進(jìn)行作業(yè)訓(xùn)練，完成多能工培訓(xùn)。

2、重新進(jìn)行作業(yè)優(yōu)化，合理分配工作量建立員工作業(yè)規(guī)范，統(tǒng)一生產(chǎn)，使現(xiàn)場的品質(zhì)管理具有嚴(yán)肅性，加強(qiáng)品質(zhì)的過程控制，消除浪費(fèi)操作，提高生產(chǎn)能力。

3、創(chuàng)建透明的現(xiàn)場。維護(hù)現(xiàn)場管理的基本規(guī)則，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的無效與浪費(fèi)，尤其是通過物料的三定（定位、定品、定量）管理顯現(xiàn)物流痕跡，更有效地暴露物流浪費(fèi)，逐步培養(yǎng)員工的5s意識。

4、實(shí)施看板系統(tǒng)，在生產(chǎn)系統(tǒng)中建立看板管理系統(tǒng)，利用看板拉動，以實(shí)現(xiàn)高效率、準(zhǔn)時化生產(chǎn)，達(dá)到減少中間在制，縮短制造周期之目的。

5、建立設(shè)備預(yù)防維護(hù)體系使設(shè)備的故障維修逐步轉(zhuǎn)化為設(shè)備的預(yù)防維護(hù)，提高設(shè)備的加工精度與加工能力，逐步減少設(shè)備故障停機(jī)次數(shù)及停機(jī)維修時間。

6、進(jìn)一步完善績效考核制度，調(diào)動員工的積極性。

述職報告怎么寫信(篇13)

x鎮(zhèn)20xx年招商引資工作緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府提出的“發(fā)展是第一要務(wù),”的中心工作,緊緊抓住##區(qū)“一區(qū)三中心”的建設(shè)機(jī)遇,堅持“以城興財、以地生財、以商聚財”的發(fā)展思路,把項目建設(shè)作為發(fā)展載體,把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境作為基礎(chǔ)工程,把招商服務(wù)作為工作平臺,有力地推動了##招商引資工作的步伐。截止10月底,報表顯示,今年共新增內(nèi)資項目8個;開工和在建招商項目14個,完成到位資金36011萬元,完成區(qū)計劃任務(wù)的400%,新批港資項目1個,合同引進(jìn)外資300萬美元,完成區(qū)計劃任務(wù)的66.7%。全年向境外輸出勞動人員27人,完成區(qū)計劃任務(wù)的100%;上半年已認(rèn)可產(chǎn)品出口貿(mào)易30萬美元,下半年數(shù)據(jù)尚未出爐。招商總體工作取得了重大進(jìn)展。

一、以城興財,開創(chuàng)招商引資工作新局面

##鎮(zhèn)堅持以城市為依托,以城市需求為目標(biāo),以項目建設(shè)為載體,調(diào)整招商引資工作思路,大力發(fā)展城市房地產(chǎn)業(yè)、城鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)、旅游和綠色產(chǎn)業(yè),在充分論證的基礎(chǔ)上,精心包裝了以奇石觀賞為題材,以奇石交易為主線,以地產(chǎn)開發(fā)為平臺,投資6億元的“湘南石博園”項目;以商業(yè)布局為核心,以城市需求為基礎(chǔ),投資2億元和1.8億元的“天潤商業(yè)廣場”和“金桂苑商務(wù)小區(qū)”;以改善晚居生活為目的,以提升服務(wù)品質(zhì)為宗旨,以土地置換為前提,投資1.1億元和2500萬元的“祥龍郡”高尚小區(qū)和“##老年公寓”;以五嶺廣場為背景,以品牌打造為手段,投資2.8億元的“五嶺新天地”;以解決馬路市場為根本,以收舊利廢、倉儲物流為枝干,投資千萬元的“鋼峰再生資源回收”和“郴州廢舊鋼材物流中心”、以城市美化為主題,以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為導(dǎo)向的郴州南方污水處理等十余個不同題材的新項目,通過各種渠道的招商,先后引進(jìn)了浙江、廣東、上海、貴州、江西、湖北等省外投資商和投資公司,并陸續(xù)簽訂了總金額為14.78億的招商引資合同,通過思維方式的轉(zhuǎn)變,工作方式的創(chuàng)新,從根本上解決了##鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的布局和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)平衡的問題,并取得了可人的成就,開創(chuàng)了招商引資工作的新局面,譜寫了##鎮(zhèn)招商引資工作的新篇章。

二、以地生財,做好土地利用文章

隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進(jìn),##鎮(zhèn)以民營企業(yè)為主體的經(jīng)濟(jì)體制瓦解,高能耗、高污染的行業(yè)被取締,一些以建材、石墨為營生的工業(yè)企業(yè)被邊緣化,村民的大量土地被征用,催生出大片的企業(yè)閑置用地和村民安置用地。因此,如何利用好這些土地資源,使其價值最大化,是貫穿招商引資工作的主線。通過與企業(yè)和村組的反復(fù)磋商,兼顧投資商和土地權(quán)屬方雙方利益,達(dá)成了土地合作開發(fā)意愿,成功促成了“金桂苑”80畝村民安置用地綜合性開發(fā)和“天潤商業(yè)廣場”50畝村民安置用地的綜合性開發(fā)以及梨樹山湘南石博園150畝的奇石觀賞和地產(chǎn)項目的聯(lián)合開發(fā)用地,為##招商引資工作的深入開展、產(chǎn)業(yè)格局的優(yōu)化和招商思路的開啟起到了重要作用。

三、以商聚財,克服招商引資疲軟情緒

今年的招商工作是在去年嚴(yán)重冰災(zāi)的情況下,又受到今年世界金融風(fēng)暴的嚴(yán)重打擊,造成經(jīng)濟(jì)低迷,一時間,工廠停工,企業(yè)裁員,給今年的招商工作帶來前年未有的困難,造成情緒低落,工作疲軟。在這種情況下,鎮(zhèn)黨委、政府充分地估計了當(dāng)前的形勢,多次召開招商引資和項目建設(shè)的專題會議,采取逆勢而上的積極態(tài)度,加大了招商工作和項目建設(shè)力度,擬定了招商和項目建設(shè)措施,精選了80余個在建項目,分別由副科級以上領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù),列入個人年終考核目標(biāo)。與此同時又挑選精干力量,重新組建鎮(zhèn)招商引資小分隊,除了每年以招商為目的的定期與友好鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣東惠城區(qū)陳江街道進(jìn)行商務(wù)互訪外,還先后奔赴北京、上海、東莞、深圳、溫州、南京等地,并隨身攜帶大量項目招商推介資料。通過與當(dāng)?shù)卣慕涣骱驮阪?zhèn)投資商的推介和引見,起到了良好效果。著重引進(jìn)了溫州瞿王、敏先生等投資建設(shè)的“湘南石博園”項目、上海錦馬實(shí)業(yè)公司和上海天一建筑裝飾公司投資的“五嶺新天地項目”以及南京財團(tuán)投資的“金桂苑”項目、深圳寶嘉新水務(wù)公司合作的南方污水處理等內(nèi)資項目。在外資方面也取得了較大進(jìn)展,在與香港劉洪女士的洽談中,達(dá)成了在##投資360萬美元,組建“郴州市萬里達(dá)汽車服務(wù)”項目,并已通過市招商局的批準(zhǔn)。與此同時,##鎮(zhèn)牢牢把握市、區(qū)招商引資月的重大契機(jī),招商小分隊帶著項目資料有的放矢地奔赴廣東深圳、東莞等地,與深圳人人樂百貨公司和比亞迪汽車銷售公司就##天潤商業(yè)廣場和湘粵水泥廠產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向達(dá)成了共識,雙方簽訂了合作協(xié)議,取得了滿意的工作成效。通過加壓奮進(jìn),##鎮(zhèn)的招商工作從被動到主動,從疲軟到興奮,從低谷走向顛峰,正是“山重水復(fù)凝無路,柳岸花明又一村”。

四、存在的問題和不足

招商引資工作存在的主要問題依然是儲備用地不足,容納能力有限和不容忽視的XX口業(yè)務(wù)的退化。

五、解決問題的措施

一是通過土地的合理使用,希望能夠在土地的規(guī)劃利用方面得到一些調(diào)整,讓招商任務(wù)與項目用地規(guī)模結(jié)合起來,工作思路與招商目標(biāo)結(jié)合起來。二是對內(nèi)盡力搞好自身的招商環(huán)境,搞好招商服務(wù),對外多加強(qiáng)溝通接觸,取得投資商的信任。這樣我們的工作就會做得更好。

述職報告怎么寫信(篇14)

一、強(qiáng)化認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

由于近段時間生產(chǎn)經(jīng)營和交通運(yùn)輸十分繁忙，旅客流量大;生產(chǎn)、工作、生活用水、用電、用氣和燃放煙花爆竹的人增多;天氣寒冷、霧大、路滑，鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路較差，稍有不慎就會釀成安全事故。我鎮(zhèn)充分認(rèn)識到抓好安全生產(chǎn)工作的重要意義，增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感，把安全生產(chǎn)作為當(dāng)前重要工作來抓，加強(qiáng)安全管理和隱患整治力度，落實(shí)各項安全防范措施，消除管理上的薄弱環(huán)節(jié)，扎扎實(shí)實(shí)抓好安全生產(chǎn)，確保人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定。

二、抓重點(diǎn)、查隱患、深入開展安全生產(chǎn)大檢查

今冬明春的安全生產(chǎn)工作，關(guān)鍵在抓預(yù)防、抓檢查，及時消除不安全隱患，千方百計杜絕了重特大事故的發(fā)生。

(一)交通安全。配合交管辦嚴(yán)禁不符合安全條件的運(yùn)輸工具投入運(yùn)營，確保春運(yùn)安全、有序，嚴(yán)厲查處農(nóng)用車違章載客、酒后和疲勞駕駛等違規(guī)違章行為，加大對車站及事故多發(fā)點(diǎn)和危險路段的監(jiān)控力度，嚴(yán)防易燃、易爆、劇毒等危險品進(jìn)站上車，確保了交通運(yùn)輸安全。

(二)消防安全。切實(shí)做好公眾聚集場所防火工作，對網(wǎng)吧、電子游戲廳、學(xué)校等公眾聚集場所開展了一次消防安全大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時進(jìn)行了整改，建立和落實(shí)了以消防安全為重點(diǎn)的安全責(zé)任制，并制定好了應(yīng)急預(yù)案。

(三)煙花爆竹安全。切實(shí)加大了對煙花爆竹安全的管理和執(zhí)法監(jiān)督力度，進(jìn)一步落實(shí)了各項管理制度，嚴(yán)防違章作業(yè)。對非法生產(chǎn)煙花爆竹的，采取果斷措施堅決打擊，堅決取締。對零售戶進(jìn)行了宣傳和培訓(xùn)，增強(qiáng)從業(yè)人員的安全意識和自我保護(hù)能力。

(四)危險化學(xué)品安全。建立了危化品應(yīng)急救援預(yù)案和應(yīng)急救援體系，強(qiáng)化了生產(chǎn)、經(jīng)營、運(yùn)輸、使用各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督，嚴(yán)肅查處了違法行為，對不具備基本條件的進(jìn)行了停業(yè)整頓，吊銷證照，杜絕了危化品重特大事故的發(fā)生。

(五)對建筑施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查，規(guī)范轄區(qū)內(nèi)建筑施工過程中的安全行為，杜絕了建筑施工傷亡事故的發(fā)生。

三、加強(qiáng)宣傳教育，確保節(jié)日和春運(yùn)安全

我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際情況，組織開展了深入扎實(shí)的安全生產(chǎn)宣傳教育活動，真正做到警鐘長鳴，長抓不懈。認(rèn)真抓好了《安全生產(chǎn)法》及有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的宣傳，運(yùn)用典型的安全生產(chǎn)事故和群眾身邊的事例，以案說法，教育廣大從業(yè)人員和群眾增強(qiáng)安全意識。

嚴(yán)格建立和落實(shí)了24小時和領(lǐng)導(dǎo)值班制度和事故專報制度，并向社會公布了值班電話。

述職報告怎么寫信(篇15)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！時間飛逝，20xx年已經(jīng)結(jié)束，在過去的一年我們陜西金泰弘信建筑工程有限公司在董事長劉總的帶領(lǐng)下，駿馬騰飛，昂首跨越了不平凡的20xx年。20xx年度我們圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo)，人力資源部在管理方面落實(shí)了相關(guān)措施和目標(biāo)責(zé)任，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和提點(diǎn)下，各項工作有了一定的進(jìn)展，也為20xx年的工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下：

一、20xx年重點(diǎn)工作總結(jié)

（一）建章立制。逐步規(guī)范人力資源管理，完善公司人力資源各項管理制度，是公司人力資源各項工作有章可循，及時制定一系列符合公司實(shí)際情況的管理辦法，本年度主要建立了《人事管理制度》、《勞動合同管理規(guī)定》、《績效考核管理制度》、《員工培訓(xùn)管理辦法》、《新員工考核管理辦法》等等。建立了人事變動流程，員工自入職到到離職以及期間崗位變動等，都是按照規(guī)定的程序流程進(jìn)行處理，達(dá)到各項工作的流暢性、追溯性。

（二）組織架構(gòu)的完善及人員編制。人力資源部于20xx年根據(jù)組織戰(zhàn)略需求，重新梳理公司整體組織架構(gòu)體系，分析人員并制定了各部門崗位設(shè)置及人員編制，有針對性的對各部門人員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使其公司的人員崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳配置，最大可能的發(fā)揮，每一個職能部門和員工的作用，截止20xx年12月31日公司共計人員62人，機(jī)關(guān)人員共25人，各分公司及項目37人。

（三）招聘情況。本年度的招聘渠道主要有智聯(lián)招聘和boss直聘，年度招聘費(fèi)用3500左右，本年度招聘錄用人數(shù)25人，離職7人。

（四）建立、建全人事電子檔案，完善人員花名冊，對人員基本信息、企業(yè)工齡、持證情況進(jìn)行了統(tǒng)計，便于人員查詢，為日后相關(guān)所需工作提供依據(jù)；建立了人員證件電子臺帳，對持證人員進(jìn)行統(tǒng)計，目前我公司持有二級建造師證5人，建安證8人，交安證2人，二級造價師證1人，其它技工人員證書10人。為了和優(yōu)良勞務(wù)分包隊務(wù)建立長期合作關(guān)系，為以后承接大型項目儲備勞務(wù)分包資源，對項目現(xiàn)有或已合作優(yōu)良勞務(wù)隊伍進(jìn)行了統(tǒng)計建檔。

（五）認(rèn)真做好公司的文字工作，草擬人事綜合性文件，整理歸檔，配合領(lǐng)導(dǎo)在制定各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步補(bǔ)充完善各項制度，及時傳達(dá)貫徹公司的有關(guān)會議文件指示精神。

（六）建立高效團(tuán)隊，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系，培育具有積極樂觀，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，以完成企業(yè)目標(biāo)為立足點(diǎn)，打造以人為本的和諧氛圍，以公司為中心，樹立企業(yè)良好形象，明確公司發(fā)展和奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)了公司的凝聚力，向心力，從而有效的推動了公司的改革和發(fā)展。

二、20xx年人力資源部工作計劃

人力資源部設(shè)立已有一年時間，在這期間見證了企業(yè)的成長

與同事的提高，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷也是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，借此，未來我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系，與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理，人力資源工作要做到人力管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。在新的一年里，我們將不斷地探索和改進(jìn)，具體將計劃如下：

（一）強(qiáng)化人力資源管理，根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源現(xiàn)狀，參考先進(jìn)企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全更適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。隨著公司的壯大，逐步實(shí)現(xiàn)制度化、流程化管理，完善并修訂各項規(guī)章制度，完成各部門各職位工作分析，為人才招聘與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理，逐步實(shí)現(xiàn)績效向?qū)У男匠牦w系

首先，績效管理體系包括了八個板塊，也是八個步驟，實(shí)施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計劃預(yù)算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結(jié)果應(yīng)用，這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容，而對績效管理來說，每一年的工作，企業(yè)都要重復(fù)走完這八個步驟，才可能稱得上績效管理，我們目前的工作涉及到了每一個板塊，但都沒有做到最細(xì)化，目前我們的主要工作是將績效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細(xì)節(jié)，將績效考核結(jié)果的運(yùn)用豐富化，實(shí)現(xiàn)績效管理真正的對企業(yè)運(yùn)營起到輔助作用，對企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的、可靠的參考價值，出于這些方面的考慮，20xx年的考核工作重點(diǎn)主要從以下方面著手：

1、繼續(xù)加強(qiáng)績效控制，對績效考核分?jǐn)?shù)記載存檔，了解績效考核結(jié)果，而在績效控制上，人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多，績效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作落實(shí)是否公平公正，而且對工作效能產(chǎn)出提升是否有幫助，20xx年，為了實(shí)現(xiàn)績效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強(qiáng)考核過程的跟蹤和交流，并監(jiān)督考核，預(yù)防考核流于形式。

2、根據(jù)部門工作計劃，建立部門經(jīng)營目標(biāo)管理考核機(jī)制，對部門進(jìn)行績效考核，中層管理者增加KPI指標(biāo)季度考核，促進(jìn)中層管理人員整體職業(yè)技能和管理手段的提高。

（三）人員招聘與配置，及時有效的招聘合適人員，滿足用人部門人員需求，做好招聘基礎(chǔ)工作，完善各相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊及試題。

（四）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，通過對員工的培訓(xùn)，對員工的工作技能，知識層次和工作效率，工作品質(zhì)都將進(jìn)一步提升，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。

（五）強(qiáng)化部門建設(shè)，完善部門職能，大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次。

（六）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，確保公司內(nèi)部溝通渠道暢通，建立公司內(nèi)部信息溝通機(jī)制，促進(jìn)公司部門之間上，下級之間，勞資雙方的了解與合作，建立健康和諧的內(nèi)部關(guān)系，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，集思廣益，為公司發(fā)展服務(wù)。

（七）修訂員工手冊，將企業(yè)理念，企業(yè)精神，企業(yè)發(fā)展簡史，企業(yè)宗旨，企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加至員工手冊，協(xié)同辦公室根據(jù)公司具體情況及員工需求，組織好各項員工康樂活動，加強(qiáng)對優(yōu)秀員工的宣傳，做好企業(yè)文化對外宣傳的工作。

20xx年將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，緊緊圍繞公司運(yùn)營發(fā)展戰(zhàn)略，我將嚴(yán)于律己，寬以待人，加強(qiáng)公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)，保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在大事要事上，身先士卒，以身作則，起好帶頭作用，及時協(xié)調(diào)各崗位工作，有效推動部門工作。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，以嶄新的工作風(fēng)貌，更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中，從小事抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化人事內(nèi)務(wù)管理工作，為整體推進(jìn)公司發(fā)展和工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。

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物業(yè)述職報告怎么寫15篇

居安思危，思則有備，有備無患。在幼兒園教師的生活工作中，時常需要提前準(zhǔn)備資料作為參考。資料的定義比較廣，可以指生活學(xué)習(xí)資料。資料對我們的學(xué)習(xí)工作發(fā)展有著重要的意義！你是不是在尋找一些可以用到的幼師資料呢？經(jīng)過收集，小編為您獻(xiàn)上物業(yè)述職報告怎么寫15篇，僅供參考，歡迎閱讀。

物業(yè)述職報告怎么寫 篇1

我自8月通過競聘擔(dān)任××公司物業(yè)管理科科長以來，光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼已快滿三年了。今天，公司黨委組織公司領(lǐng)導(dǎo)和職工代表對我們機(jī)關(guān)中層干部進(jìn)行民主測評，這既是對我們的一種監(jiān)督與檢查，更是對我們的一種鞭策與鼓勵，我本人對此表示堅決擁護(hù)。下面，我將自己這兩年多的工作簡要回顧如下，請領(lǐng)導(dǎo)和職工代表們審查我的工作表現(xiàn)。

一、主要成績：

在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在物業(yè)科全體同志們的精誠團(tuán)結(jié)、艱苦努力下，我們物業(yè)科自208月份以來，主要完成了以下工作：

1、綠化工作：完成了公司院內(nèi)及西*、*河、*音、云*4個變電站總計面積3000平方米的綠化任務(wù)，完成公司綠化計劃100％。原創(chuàng)：綠化工作一方面注重質(zhì)量和效果，另一方面做到勵行節(jié)約。如在對公司院內(nèi)進(jìn)行綠化時，按照規(guī)劃請成都等外地的綠化單位來施工，需資金5萬元，我們通過討論和斟酌，決定自行施工，結(jié)果僅用資2萬元。云*變電站請外單位施工需4萬余元，自行施工綠化僅用資2萬余元。僅此兩項就為公司節(jié)約資金5萬元左右。

2、衛(wèi)生工作：，在繼續(xù)保持市級衛(wèi)生單位的基礎(chǔ)上，我們加大衛(wèi)生工作的管理和維護(hù)力度，申報市級“最佳”衛(wèi)生單位經(jīng)檢查驗收，一次申報成功。目前，正在申報省級衛(wèi)生單位。

3、職工食堂和招待所管理：底，我們通過簽訂承包協(xié)議，對職工食堂的工資、獎金和水、電進(jìn)行限量管理，當(dāng)年就為公司節(jié)約資金1萬余元。今年元月在報經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，對職工食堂進(jìn)行公開競標(biāo)，預(yù)計全年可以再為公司節(jié)約資金1.8萬元。招待所進(jìn)行了全面改造，用資10萬余元，比預(yù)算的15萬元節(jié)約資金5萬元左右。

4、基建及維修工作：完成了公司辦公大樓整修裝飾任務(wù)，對公司院內(nèi)的1-4號住宿樓進(jìn)行屋面防水處理，使機(jī)關(guān)面貌煥然一新。對××電站的職工住房進(jìn)行了改造與維修，對*河、*壩、*橋等9個供電所進(jìn)行了裝飾和維修，并完成了西*、*河、觀、*音變電站的土建工程及*壩、*陽等5個變電站的維修工作。

5、水工作業(yè)：月，一場暴風(fēng)雨將××蘭家槽一級電站渠道沖垮100余米，要將渠道恢復(fù)，經(jīng)概算需要資金20萬元。通過與科內(nèi)的技術(shù)人員認(rèn)真分析、反復(fù)論證，我們在報經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，決定采用800毫米混凝土管道安裝，僅此一項就為公司節(jié)資11萬元。目前，該技術(shù)通過半年多時間的運(yùn)行，證明是合理可行的，并已推廣到××二級電站，該站通過此項技術(shù)改造，每天可比原來提高千瓦發(fā)電量。此外，我們還完成了××壩、××等10個電站共計5000余米的.渠道維修工作。

二、個人表現(xiàn)：

作為一名共產(chǎn)黨員和一名中層干部，理應(yīng)以自己的模范表率作用來影響和帶動周圍的職工群眾。我是這樣想的，也是這樣做的。擔(dān)任物業(yè)科科長兩年多時間以來，我一是能夠做到嚴(yán)格要求自己，與時俱進(jìn)，加強(qiáng)對鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的黨性修養(yǎng)。原創(chuàng)：二是堅持以身作則，率先垂范。物業(yè)管理工作涉及面廣，事務(wù)繁多，工作量大，我堅持凡事身先士卒，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。兩年多來，我堅持每天提前20-30分鐘到達(dá)工作崗位，打掃辦公室清潔衛(wèi)生已成為我每天開始工作之前的一段必然序曲。三是堅持理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高自己的工作能力。為了增進(jìn)自己對物業(yè)管理知識的了解和掌握，我專門到書店買來相關(guān)的書籍埋頭苦讀，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用，使自己的工作能力大為提高。四是服從命令，聽從指揮，對本職工作充滿熱情。兩年多來，對公司黨政交辦的工作任務(wù)，無論困難大小，我都能夠做到不折不扣努力完成，從不抱怨，從不怨天憂人。五是團(tuán)結(jié)同志，注重發(fā)揮集體作用。我充分認(rèn)識到個人的力量是有限的，要做好公司的物業(yè)管理工作，必須依靠科室全體同志的支持和協(xié)助。因此，在日常工作中我對他們嚴(yán)加管理，在平常生活中我對他們傾情關(guān)心，充分調(diào)動和發(fā)揮一班人的工作責(zé)任心和積極性，依靠大家的力量來共同干好物業(yè)管理工作。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位職工代表，“人無完人，金無足赤”。雖然我在擔(dān)任物業(yè)科科長期間，為公司做出了一些成績，但我認(rèn)為，這些成績與您們對公司物業(yè)管理的要求與期望相比，肯定還是有著一定的差距的。請大家相信，對于您們的批評與意見，我一定虛心接受，并在今后的工作中加之改正，讓我們電力公司的物業(yè)管理工作再上一個新臺階。最后，我還要向物業(yè)管理科的全體同志表示衷心的感謝！您們辛苦了，成績與榮譽(yù)應(yīng)當(dāng)屬于您們！

謝謝大家！

物業(yè)述職報告怎么寫 篇2

xx年xx月xx日，我有幸來到公司工作，在這里工作了一個月，從開始對一切的陌生和不懂，到現(xiàn)在可以做一些力所能及的事情，心里感覺很踏實(shí)，在此對我工作以來的表現(xiàn)系統(tǒng)的匯報，同時也介紹了我的工作內(nèi)容及以后要做的事項。

這些天我的主要工作內(nèi)容是：1、負(fù)責(zé)對入、公司人員的入、離職、調(diào)動等資料的接收、清點(diǎn)、統(tǒng)計，并歸檔入庫。2、全公司員工的個人相關(guān)資料，包括員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效考核、轉(zhuǎn)正定級、轉(zhuǎn)正定級、異動手續(xù)等。3、負(fù)責(zé)公司全面文字和內(nèi)外宣傳工作，包括公司簡介、公司相關(guān)制度、公司企業(yè)文化等。4、負(fù)責(zé)社保和居住證，居住證，并社?？ǖ哪陮彙⑸绫Ｊ掷m(xù)。5、公司員工的社會保障和公司員工的養(yǎng)老保險的核算工作。

一個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，雖然我還算是個新員工，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我也已經(jīng)適應(yīng)了財務(wù)崗位的工作，我將3個月中的工作情況作一個簡單的總結(jié)，同時也為20x年的工作做一個鋪墊。

一、做好了員工的登記、養(yǎng)老保險的繳納、變更工作

1、公司員工的社會保險的繳納工作

20x年全公司的員工社會保險的變更工作，我負(fù)責(zé)了每月按時交納19名員工的新增。

二、在公司的其他工作

2、工作時對人員進(jìn)行了慰問，生病住院處理工作，節(jié)假日慰問，特殊困難補(bǔ)助工作。11、完成了xx年一度的員工生日慰問工作。20x年全公司的工傷保險工作、生育保險基金的申報工作，全公司的工傷保險基金的申報工作，全公司的工傷保險基金的申報工作已圓滿完成，并得到領(lǐng)導(dǎo)的好評。

三、工作中存在的不足

3、對各部門的人員的招聘工作沒有落到實(shí)處。招聘渠道的拓展，公司的面試工作，由于部分人員的流動性較大，不能滿足公司人員的實(shí)際需要，造員短缺。

4、對各部門的人員流動情況了解的不夠深入，不能掌握人員的情況。有待加強(qiáng)與各部門的溝通，了解各部門的職責(zé)。

5、對外來員工的招聘工作沒有及時跟上。

6、員工的招聘工作沒有及時跟上。存在招聘費(fèi)用過高，人員流動性比較大的問題。

7、對外來人員的管理不到位，導(dǎo)致招聘工作沒有及時跟上。有待在今后的工作中加以改進(jìn)。

四、20x年工作計劃

8、在完成以上招聘任務(wù)的同時，并在工作中完善招聘制度，加大網(wǎng)絡(luò)招聘，為公司招聘成熟人才。

9、嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)章制度和管理人員情況，為新員工入職手續(xù)，同時做好離職員工的思想工作。

10、配合公司完成新員工的入職、離職、調(diào)動等手續(xù)的工作。

11、完成各部門的人員檔案整理工作，檔案材料齊全，裝訂規(guī)范。同時做好統(tǒng)計工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

21、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。

物業(yè)述職報告怎么寫 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家XX好！

我叫z,于教育、指導(dǎo)下，在我部全體隊員的共同幫助與扶攜下，工作取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)暫由領(lǐng)班調(diào)任本部門實(shí)習(xí)主管之職。

職務(wù)的變化，工作事務(wù)對自身的要求與標(biāo)準(zhǔn)都有了一個更高的檔次、要求，如何能在短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自我對角色的轉(zhuǎn)換，去更好的開展工作，我個人認(rèn)為除了在部門領(lǐng)導(dǎo)的牽引與指導(dǎo)下，在隊員們的共同扶助下，加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心，還應(yīng)要了解當(dāng)前對職務(wù)的要求、職責(zé)、責(zé)任是什么！才能更好的以領(lǐng)導(dǎo)的牽引、指導(dǎo)，圍繞這一個中心、一個重點(diǎn)去開展工作，現(xiàn)就我暫代主管之職后的工作情況歸納總結(jié)如下：

一、在日常工作中：

作為部門主管，尤其是實(shí)習(xí)期的主管，要能當(dāng)上一名稱職的主管，首先要端正自己的態(tài)度，認(rèn)清自己不僅是一名基層管理員，更重要的是自己更是一名員工，在工作中，要身先士卒、積極進(jìn)取，努力開展和完成上級履予的工作指示任務(wù)，在實(shí)習(xí)的這段期間，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo)，全體隊員的通力協(xié)助，重點(diǎn)完成了以下幾方面的工作：

一"黃金周期間的工作安排和安全接待，部門內(nèi)部提前制定的警衛(wèi)方案，及時與各領(lǐng)班溝通，提前對班次人員進(jìn)行了調(diào)整，準(zhǔn)備較充分，在相關(guān)部門協(xié)力配合和部門各隊員的共同努力下，做好了這幾次安全警戒工作時的人員布置與現(xiàn)場的管控，圓滿完成了這幾次的安全接待工作，沒發(fā)生一起安全事故；

、幾處火警電話不能正常使用的情況--溫泉區(qū)、空調(diào)機(jī)房）進(jìn)行了探討，要求制定整改措施，并對系統(tǒng)全面地進(jìn)行了檢修與維護(hù)；尤其是后期，一"的臨近，考慮到消防安全工作的重要性，故自身利用自己這幾年的工作經(jīng)驗，與其他隊員一起對酒店所有的消防系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行了一次全面的檢測與維護(hù)，把"五、一"消防安全工作做在前面，提前對一些隱患做出處理，起到一定的效果；

3、利用自身對監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備有一定的了解，協(xié)同幾名經(jīng)驗豐富的監(jiān)控員對監(jiān)控現(xiàn)行的狀況進(jìn)行了探討與溝通，對幾個重要部位的鏡頭進(jìn)行了調(diào)整，并聯(lián)系監(jiān)控維修檢測公司的人員，對度假村整個監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備也進(jìn)行了一次全面的檢測與維修，并對全度假村所有的監(jiān)控鏡頭統(tǒng)一進(jìn)行了清洗，且經(jīng)常與維修檢測公司進(jìn)行聯(lián)系，跟進(jìn)需要改進(jìn)或解決的問題，提出改進(jìn)建議，并對目前度假村整個監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況提出了自己的看法，并針對度假村可能會對目前監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行更換改進(jìn)的情況，在度假村領(lǐng)導(dǎo)的牽引下，前期與一家綜

合保修公司進(jìn)行了溝通，其中包括消防聯(lián)動系統(tǒng)運(yùn)行的情況，都一一闡述了自己的意見，進(jìn)行了交流與探討；

同時，對部門各類事故案例進(jìn)行了匯總，完善了部門的案例分析，并制定了部門首本《案例分析本》；

查勤制度，保障了當(dāng)值人員的警惕性，增強(qiáng)了防范意識；

6、近期，針對個別部門鎖匙管

物業(yè)述職報告怎么寫 篇4

彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學(xué)習(xí)與工作，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé)，對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。

二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

三、做好前臺的門面工作，整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。

四、做好日?？爝f收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記。

五、做好電話的接聽工作，回絕推銷騷擾電話，重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。六．嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員，非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意，禮貌應(yīng)答，然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。

七、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)。

除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外，同時作為一名客服部的人員我還應(yīng)該做好的有以下幾點(diǎn)：

一、對于商戶咨詢和投訴的處理，應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范，耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。

二、對于商戶的日常維修工作，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進(jìn)，迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門，待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修單編號歸檔。

三、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。

物業(yè)述職報告怎么寫 篇5

在緊張忙碌中過去，回顧過去，雖然沒有轟轟烈烈的成績，但也算經(jīng)歷一段不平凡的考驗?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、組織招聘，加強(qiáng)入職培訓(xùn)。

在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù)，我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對較差，因此安全員和基層員工流動率比較大，為了保證管理處正常運(yùn)作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓(xùn)，通過對新入職安全員的培訓(xùn)，使員工對公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。

7—8月份就來我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)的培訓(xùn)。針對實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn)，主要是從社會心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心和愛護(hù)，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。

由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓(xùn)專員的工作，行政秘書則要求更加細(xì)心、耐心和專心。

首先，負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計，上報財務(wù)部進(jìn)行核算工資；其次，每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達(dá)到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，起到上傳下達(dá)的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復(fù)雜的事情，本人嚴(yán)格按照公司的印章管理規(guī)定進(jìn)行操作，保證公司印章不丟失。自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務(wù)。

物業(yè)公司取得iso9001—質(zhì)量體系認(rèn)證，是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的復(fù)評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書，但并沒有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來負(fù)責(zé)組織此事，在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。

三、完善公司制度，推行質(zhì)量目標(biāo)管理。

由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作，我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負(fù)責(zé)匯編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動的一個障礙。只有知識到位才能工作到位，所以在進(jìn)入項目初期以學(xué)習(xí)為主。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助，使我在學(xué)習(xí)理論知識的同時能夠很好的結(jié)合著實(shí)踐工作，對業(yè)務(wù)水平的提高給予了很大的幫助。學(xué)習(xí)的同時我也深知自己的工作職責(zé)，所以前期工作主要以熟悉小區(qū)情況了解各部門的工作職能為主，并以個業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中所出現(xiàn)的問題。

通過一段時間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題，結(jié)合之前的工作經(jīng)驗首先對員工的.禮節(jié)禮貌進(jìn)行了培訓(xùn)，對客服部加強(qiáng)了普通話的訓(xùn)練，要求見到業(yè)主必須起立、問好。

安保部主要是提升形象，結(jié)合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的提點(diǎn)，前期就提出了一個要求就是將個人的領(lǐng)帶扎好。保潔部問題的主要是衛(wèi)生打掃的不夠細(xì)致，針對這種現(xiàn)象只有在提高工作要求的同時加強(qiáng)檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，迅速解決。隨著工作時間的推移，在完成日常工作的同時，我給自己制定了一個三落實(shí)一抽查的工作標(biāo)準(zhǔn)。三落實(shí)就是早八點(diǎn)落實(shí)小區(qū)所有

員工的到崗情況和小區(qū)衛(wèi)生情況，十點(diǎn)落實(shí)小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況，不定點(diǎn)落實(shí)門崗的出入記錄，下午落實(shí)保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角。

隨著公司夏日風(fēng)暴活動的開展再加上三院的參觀學(xué)習(xí)，使我對物業(yè)服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識。又重新審視了工作模式和本項目的工作標(biāo)準(zhǔn)。在參觀學(xué)習(xí)后本項目立即組織開展學(xué)習(xí)夏日風(fēng)暴文件，傳達(dá)公司會議精神和分享參觀三院的感受，對第一階段客服和安保提出了更高的要求?？头恳竺恐芤淮纹胀ㄔ捰?xùn)練，每月不少于三次的專業(yè)培訓(xùn)。在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率，對布置的工作限時完成。安保部，側(cè)重形象建設(shè)，要求個人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動必須按照公司規(guī)定穿著，不分上下班時間。加強(qiáng)訓(xùn)練特別是行進(jìn)間隊列和交換崗的動作訓(xùn)練，每天親自檢查。提升門崗形象，要求站崗期間必須標(biāo)準(zhǔn)跨立，不得隨意說話、走動。門崗周邊不允許出現(xiàn)垃圾，崗內(nèi)衛(wèi)生必須每日打掃包括窗臺、門禁臺。

按照夏日風(fēng)暴的要求在提升員工服務(wù)質(zhì)量的同時，建立項目群，對小區(qū)的出現(xiàn)的問題進(jìn)行上傳，同時對小區(qū)的環(huán)境也進(jìn)行了優(yōu)化，首先解決的就是花盆亂放的問題。x經(jīng)理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個問題之前我們做好了充分準(zhǔn)備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預(yù)案。在清理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時間將各自花盆移走，同時對參加清理行動的員工禮節(jié)禮貌和工作規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)禁止與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)。清理期間業(yè)請業(yè)委會的領(lǐng)導(dǎo)全程陪同，避免發(fā)生不必要的爭執(zhí)，花盆的清除還是比較順利的解決了。

通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識到物業(yè)工作的神圣和艱辛，它不單關(guān)系著千家萬戶的安危，也關(guān)系著整個區(qū)域的安定團(tuán)結(jié)。每項工作的執(zhí)行和落實(shí)都參雜著工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平，必須嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手；加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認(rèn)識，并從點(diǎn)滴的行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實(shí)、社會公德等方面成為別的同事的表率。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任能將我安排到如此重要的崗位，在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗，做出我自己的貢獻(xiàn)，為公司做好每一項工作，為業(yè)主做好每一項服務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。

物業(yè)述職報告怎么寫 篇6

第一階段，摸索階段。

從XX年6月初到7月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

第二階段，嘗試階段。

從XX年8月初到9月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學(xué)習(xí)，維持小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去，給小區(qū)的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:

1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立獨(dú)立監(jiān)控室、保安宿舍;

2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;

3、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;

4、調(diào)整員工工作安排，強(qiáng)調(diào)維修及時性、收款、合同管理工作;

5、處理好與住戶的關(guān)系，爭取對方的諒解與支持。

其中，

第1項，設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)控室及保安宿舍，合理利用了空間，有效利用及保護(hù)了監(jiān)控設(shè)備。

第2項，深入了解住戶信息，為將來的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對未執(zhí)行條款補(bǔ)充說明。

第3項，主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。

第4項，工作分工后，收款工作有明顯改進(jìn)，為住戶提供了方便。第5項，比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系，婉轉(zhuǎn)的解決了一些問題。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機(jī)會也更多，但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。

物業(yè)述職報告怎么寫 篇7

一、積極轉(zhuǎn)變角色，當(dāng)好XX領(lǐng)導(dǎo)安全管理的助手，要敢問敢管，狠抓安全監(jiān)管和措施落實(shí)，發(fā)現(xiàn)隱患及時指出并督促完成，真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為員工負(fù)責(zé)。

二、按照年初的安全目標(biāo)責(zé)任書，建立健全月度和年度安全業(yè)績監(jiān)測制度，做到月月考核，分配年終安全獎時有據(jù)可依。

三、加大全員的安全培訓(xùn)力度，積極扭轉(zhuǎn)員工被動的安全意識，注重明年新進(jìn)人員和實(shí)習(xí)人員的崗前培訓(xùn)和教育。

四、繼續(xù)開展XX體系知識培訓(xùn)，并加大考核力度，讓全員熟知體系內(nèi)容，逐步推進(jìn)基層部門和員工的風(fēng)險管理，形成人人主動識別安全，人人分享安全的氛圍。

五、注重實(shí)際，引導(dǎo)各部門完善操作手冊，并督促手冊培訓(xùn)，防止手冊成為柜中的壓箱物。

六、時時刻刻關(guān)注XX安全生產(chǎn)狀況，積極識別安全風(fēng)險和隱患，實(shí)時告知XX領(lǐng)導(dǎo)，并采取措施予以應(yīng)對和警示。

以上是我2年的工作總結(jié)和今后打算，諸多不足之處，還懇請各位予以當(dāng)面指出。

還是借用我競聘時的詞，"冰凍三尺，非一日之寒"，安全工作不能一觸而就，好的安全意識不能一講而成，好的安全方法不能一步到位，這需要持久的積累和不懈的'努力，大家應(yīng)該從近期XX的處罰可以看出，安全不僅關(guān)系到自己的切身利益，還關(guān)系著我們相濡以沫、共經(jīng)患難同事們的利益、名聲，還有前程，所以希望大家能關(guān)注安全，能一如既往的支持、配合我。

最后我想借此機(jī)會，祝愿大家新年快樂，萬事如意。

謝謝大家。

物業(yè)述職報告怎么寫 篇8

物業(yè)出納是負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督物業(yè)管理公司的財務(wù)活動、財務(wù)記錄和賬目的專業(yè)人員。物業(yè)出納在公司中扮演著重要的角色，為公司的正常運(yùn)作提供了財務(wù)支持和保障。下面我將會就我在公司的工作情況、所做出的貢獻(xiàn)和未來的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行詳細(xì)的述職報告。

在公司任職期間，我嚴(yán)格遵守公司制定的財務(wù)管理規(guī)定和政策，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了日常的財務(wù)工作。我憑借著扎實(shí)的財務(wù)知識和細(xì)致的工作態(tài)度，確保了公司資金的安全和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我積極參與公司的財務(wù)決策和規(guī)劃，為公司未來的發(fā)展提供了有力的支持。在處理公司的財務(wù)問題時，我盡最大努力維護(hù)公司的利益，并努力為公司創(chuàng)造更多的價值。

我在工作中不斷提升自己的專業(yè)能力和技能。我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷更新和拓展自己的財務(wù)知識。我熟練掌握了各種財務(wù)軟件和工具，提高了工作效率和準(zhǔn)確性。我還不斷與同事交流和學(xué)習(xí)，共同成長，一起優(yōu)化公司的財務(wù)管理工作。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我提升了自己的綜合能力和績效水平，為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)了自己的力量。

我在工作中主動承擔(dān)責(zé)任，積極解決問題。面對公司的財務(wù)難題和問題，我始終保持樂觀的態(tài)度和堅定的信念，積極尋找出路和解決方案。我主動分析和分解問題，找準(zhǔn)癥結(jié)，及時制定應(yīng)對措施，有效解決了一個又一個難題。我銳意進(jìn)取、迎難而上，絕不畏難，保證了公司財務(wù)工作的穩(wěn)健和有序進(jìn)行。

對于未來的發(fā)展規(guī)劃，我將繼續(xù)保持對公司的忠誠和奉獻(xiàn)精神，兢兢業(yè)業(yè)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，與時俱進(jìn)，跟上時代的步伐。我將與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同攻堅克難，推動公司的財務(wù)工作不斷創(chuàng)新和提高。我將積極參與公司的決策和規(guī)劃，為公司的未來發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智和智慧思考。

我將以更加積極的態(tài)度、更加專業(yè)的技能、更加高效的工作效率，為公司的發(fā)展和壯大努力奮斗，讓公司財務(wù)工作更加井井有條，為公司的長足發(fā)展提供穩(wěn)固的財務(wù)支撐。愿與公司攜手并肩，共同創(chuàng)造更加輝煌的明天！感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和支持！

物業(yè)述職報告怎么寫 篇9

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善物業(yè)招商機(jī)制

自物業(yè)招商工作開展以來，我們高度重視，積極部署，狠抓落實(shí)，成立物業(yè)招商小組，確定由物業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任招商小組組長，各組員由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組員，具體負(fù)責(zé)招商物業(yè)招商活動的開展。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視招商工作，成立招商小組，制定招商方案，統(tǒng)一思想，認(rèn)真部署，全員動員，全面加強(qiáng)對招商工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，使招商工作在有組織、有計劃的順利開展中得以順利實(shí)施。

二、精心謀劃招商

在招商的各階段，我們主要從以下方面著手：一是認(rèn)真制訂招商工作實(shí)施方案并組織實(shí)施。二是制定招商工作培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)全員培訓(xùn)，不斷提高各級人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。

三、建立招商工作考核機(jī)制

為了確保招商引資工作的順利開展，我公司根據(jù)招商工作的實(shí)際情況，建立了招商工作月度考核制度，對招商項目的實(shí)施情況、成功與否、完成時間等內(nèi)容進(jìn)行考評，以考核促進(jìn)工作的開展。

四、強(qiáng)化宣傳招商工作

在招商工作中，我們堅持把招商工作與招商工作實(shí)際和工作效果相結(jié)合，努力使招商工作成為宣傳招商的載體，成為推動招商工作的動力和源泉。

1.通過宣傳、報道、網(wǎng)絡(luò)、電視廣告，加大招商引資力度

我們利用電視媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體廣泛宣傳，加強(qiáng)對招商工作的動員和指導(dǎo)。同時，我們通過張貼招商海報、張貼招商宣傳標(biāo)語、張貼招商宣傳標(biāo)語等形式大力宣傳我們在招商工作中形成的特色優(yōu)勢和優(yōu)秀企業(yè)文化。

2.加強(qiáng)對招商人員的培訓(xùn)力度

我們在招商人員中，對招商人員的要求是：

①對所需招商人員要嚴(yán)格按照招商政策和招商程序來進(jìn)行招商。

②要有一套完善的招商工作制度，嚴(yán)格對招商人員進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格把關(guān)，以保證招商工作有效進(jìn)行。

③對所需招商人員，我們在招商人員的崗位上，要做到：（1）要有一把尺子，嚴(yán)禁在招商中隨意降低招商標(biāo)準(zhǔn)。（2）要有一支能招商、能招商、能招商、成本最低的招商隊伍；（3）要做到招商的過程中能招到合格人員，嚴(yán)禁在招商工作中招商人員；（4）要有一套完善的招商工作制度，嚴(yán)格考核，以保證招商工作有效進(jìn)行。

3.加強(qiáng)宣傳招商工作

我們利用電視媒體及招商網(wǎng)絡(luò)宣傳，加強(qiáng)對招商人員的培訓(xùn)，進(jìn)而提高所有人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。我們在招商過程中，不斷加強(qiáng)對招商人員的宣傳培訓(xùn)、考核，努力使招商工作有效進(jìn)行。

4.加強(qiáng)招商資料的收集

我們根據(jù)公司實(shí)際，對各項業(yè)務(wù)招商資料及時進(jìn)行收集，并整理成冊，存放到相關(guān)的招商網(wǎng)絡(luò)中。

五、加強(qiáng)考核監(jiān)督，確保招商成果落到實(shí)處

為了更好的發(fā)揮招商工作的效益，確保招商成果落到實(shí)處，我們嚴(yán)格實(shí)行招商工作目標(biāo)責(zé)任制，實(shí)行目標(biāo)管理，加強(qiáng)對招商人員的考核監(jiān)督，加大考核力度，使招商工作能夠有序進(jìn)行。

總結(jié)：

我們在招商工作中，始終堅持公開、公平、公正的原則，嚴(yán)格按照招商政策，認(rèn)真組織、嚴(yán)格把關(guān)，確保招商成果及時落實(shí)。

一、認(rèn)真抓好招商項目的招商工作

在招商工作方面，我們主要從以下幾方面抓好招商項目的招商工作：

5.認(rèn)真做好項目的招商工作。為更好的服務(wù)項目，我們加強(qiáng)宣傳，提高服務(wù)意識，在招商工作中，我們始終堅持以項目為重，以服務(wù)、引進(jìn)新人為宗旨，努力做到招商工作不僅僅停留在制度上，而是體現(xiàn)在行動上。

6.認(rèn)真做好招商項目的項目工作。根據(jù)上級要求，我們積極組織參加市招商局組織的招商培訓(xùn)，通過培訓(xùn)不斷提高招商人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。

7.做好招商信息的匯總和匯總工作。

8.做好招商信息的發(fā)送。

9.嚴(yán)格按照招商辦的要求，進(jìn)一步規(guī)范招商行為。

10.加大宣傳和招商力度，進(jìn)一步提高招商引資的社會聲譽(yù)。

二、做好招商工作計劃

11.做好宣傳和招商工作。

12.進(jìn)一步做好招商項目的招商工作。

13.積極參加招商培訓(xùn)

物業(yè)述職報告怎么寫 篇10

物業(yè)人員述職報告范文

導(dǎo)讀：本文 物業(yè)人員述職報告范文，僅供參考，如果覺得很不錯，歡迎點(diǎn)評和分享。

【篇1】

xx年是總公司尋求改革的一年，也是總公司快速發(fā)展的一年。這一年來，物管中心按照總公司年初提出的“質(zhì)量、改革、發(fā)展”的工作目標(biāo)要求，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，扎實(shí)工作，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步提升了物管中心的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了一定的成績，現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)

一、品牌建設(shè)

物管中心始終把提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為中心運(yùn)行的首選目標(biāo)，堅持總公司“敬業(yè)報校，誠信服務(wù)，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初開始，中心便著手打造物管中心“第一時間，第一服務(wù)”的品牌效應(yīng)，提高物管中心的運(yùn)作效率和競爭力。

（一）貫徹iso質(zhì)量管理體系

物管中心始終貫徹iso9000質(zhì)量管理體系，貫徹總公司“質(zhì)量年”的要求，堅持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查，通報，實(shí)施改進(jìn)的工作，制定并實(shí)施了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》。另外還按照iso質(zhì)量管理要求，對管理體系文件進(jìn)行了部分修改。

（二）形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

“服務(wù)為本，客戶至上”，在今年的工作中，物管中心注重加強(qiáng)

與業(yè)主和使用人的溝通聯(lián)系，主要做了以下工作

1、積極與各教學(xué)樓、辦公樓辦公單位聯(lián)系，做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項臨時交代的突擊任務(wù)，保障了各大樓、辦公樓正常的教學(xué)、辦公秩序。如協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生各項考試工作以及全國英語四六級等級考試工作，配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運(yùn)工作，配合學(xué)校職能部門舉行茅以升基金頒獎大會、迎新場地、紅歌會場布置及周邊環(huán)境布置工作等。

2、遇到緊急重要情況，及時張貼溫馨提示，堅持在家屬區(qū)及時張貼板報、黑板報；如元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、60周年大慶等專題板報及抗擊甲流黑板報等。

3、舉辦“13月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”活動，發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”，廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)意見建議；張貼服務(wù)聯(lián)系電話，方便大家在第一時間聯(lián)系物管中心。

【篇2】

回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了必須的成績。忙碌的****年即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ?，感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了必須的成績。

一提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)

自****、9年3月推出一對一管家式服務(wù)來，在日常工作中無論

遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在一對一管家式服務(wù)落實(shí)的同時，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如微笑、問候、規(guī)范等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。

規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止并給出合理化推薦，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書，令其立即整改。

加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構(gòu)成，步入正軌還需一段很長的時光。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于

搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要資料有：

搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員務(wù)必站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說你好，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

****年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁！

****年我們的工作計劃是：

針對****年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的狀況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高****年入住率。

繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)

推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。

全力配合各部門做好房屋交付工作。

全力做好裝修巡查工作，合理安排相關(guān)人員巡視，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。

【篇3】

我從XX年1月到同仁花園任職，到XX年6月，歷時6個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這6個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到兩個目的：其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)；其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。

我這6個月的工作，基本可分為三個階段。

第一階段，摸索階段。從XX年6月初到7月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少

問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

第二階段，嘗試階段。從XX年8月初到9月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學(xué)習(xí)，維持小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去，給小區(qū)的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有：

1、改善員工工作、生活環(huán)境；設(shè)立獨(dú)立監(jiān)控室、保安宿舍；

2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤；3、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉；

4、調(diào)整員工工作安排，強(qiáng)調(diào)維修及時性、收款、合同管理工作；

5、處理好與住戶的關(guān)系，爭取對方的諒解與支持。

其中，第1項，設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)控室及保安宿舍，合理利用了空間，有效利用及保護(hù)了監(jiān)控設(shè)備。第2項，深入了解住戶信息，為將來的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對未執(zhí)行條款補(bǔ)充說明。第3項，主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第4項，工作分工后，收款工作有明顯改進(jìn)，為住戶提供了方便。第5項，比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系，婉轉(zhuǎn)的解決了一些問題。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機(jī)會也，但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。

第三階段，推動階段。從XX年10月初至今。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點(diǎn)

抓的工作有：

1、繼續(xù)快速及時的完成維修工作，做好售后服務(wù)。

2、完成12月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準(zhǔn)備作。

3、積極同有線電視臺聯(lián)系，盡快完成安裝工作。

4、作好今冬試氣取暖準(zhǔn)備工作。

其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司方針，落實(shí)各項維修，并結(jié)合小區(qū)實(shí)際有所補(bǔ)充，各方反應(yīng)良好，但有的工作還存在一些瑕疵，個別問題處理不夠果斷。第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3、4項工作正在進(jìn)行中。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進(jìn)的地方還很多。

經(jīng)過這6個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無論是對公司領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對業(yè)主，誠實(shí)本身就是的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì)，隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個口號，而將成為企業(yè)生存的前提。

這6個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設(shè)備管理上還比較薄弱，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時，希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

物業(yè)述職報告怎么寫 篇11

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

我叫xxx，現(xiàn)任東方物業(yè)公司收費(fèi)部主管和漁人碼頭廣場駐場主管，20xx年3月5日加入東方物業(yè)公司至今已經(jīng)五個月時間。

一、作為收費(fèi)主管，首先要熟練掌握本職業(yè)務(wù)以及物業(yè)相關(guān)法規(guī)、政策的各種管理規(guī)定。

二、要熟悉小區(qū)面積、棟數(shù)、戶數(shù)、收費(fèi)情況、業(yè)主信息等。

三、在工作有業(yè)主反映問題時及時報客服和本部經(jīng)理。

四、要解答業(yè)主的咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)節(jié)，與業(yè)主維持良好的人際關(guān)系。

五、要做好收費(fèi)工作，努力完成收費(fèi)指標(biāo)，做到賬面清楚，不多收不少收。

六、物業(yè)公司于6月15日正式接管漁人碼頭廣場，我作為漁人碼頭駐場主管，在之前積累物業(yè)知識的基礎(chǔ)上，更要做漁人碼頭廣場保潔和安管工作，因為再給唐山廣大市民提供更好更舒適的娛樂場所的同時，也為后期集團(tuán)開發(fā)的漁人碼頭住宅項目做好宣傳打下好的基礎(chǔ)，讓唐山廣大市民知道東方企業(yè)集團(tuán)有一個優(yōu)質(zhì)的品牌物業(yè)公司。

七、在今后的工作中更要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度與財務(wù)工作規(guī)范，按照公司要求來統(tǒng)籌各項工作。

述職人：xxx

20xx年x月x日

物業(yè)述職報告怎么寫 篇12

1、完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制物業(yè)公司經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績考核制度》、《員工獎懲》、《物業(yè)經(jīng)理工作制度》、《客服工作制度》、《收費(fèi)管理制度》、《效績考核制度》等規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采用“PK”的方式，激發(fā)團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。到戶縣工業(yè)園區(qū)及其他物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對經(jīng)營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細(xì)化到每個人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。

2、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識顯著提高物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨、團(tuán)員、工會積極分子的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高。公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍；其次，為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個臺階，物業(yè)公司加強(qiáng)了內(nèi)部培訓(xùn)工作，按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類培訓(xùn)，極大促進(jìn)了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)；第三，重視參加和開展形式多樣的外部培訓(xùn)活動，在積極參加公司組織的聚成培訓(xùn)、使公司的管理隊伍更加強(qiáng)大。同時根據(jù)公司特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展班會早會、安全消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高；第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)工作迅速有效的開展，特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫，考核部門的同時管理人員也要接受考核，起到了相互監(jiān)督作用。實(shí)施以來，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識、工作效率有了顯著提高；每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當(dāng)天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因，制定計劃限期完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習(xí)慣，對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。

3、精減人員、節(jié)能降耗，管理效益明顯提高物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識到在開展業(yè)務(wù)前，只有通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度，要求外購材料必須兩人以上，常置易耗品必須建立供貨廠家詳細(xì)資料并建立長期供貨關(guān)系，第三，為了降低費(fèi)用，取消管理人員工作餐后改為部分補(bǔ)助就餐。第四，開展修舊利廢活動，辦公用品嚴(yán)格控制,還做到不必開的燈不開、能少開的少開做到人走燈熄、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束；修門窗、掛門簾等保暖措施達(dá)到了降低成本、提高效益的目的。

物業(yè)述職報告怎么寫 篇13

4月18日，綠海物業(yè)機(jī)動車駕駛員和有私家車的員工參加了京煤集團(tuán)公司交通委員會20xx年上半年度交通法測試，共有10人參加，成績均為優(yōu)秀。

20xx年6月14日，綠海物業(yè)組織員工在‘京煤工人’專版答題，題目是《京煤集團(tuán)交通安全委員會文明交通道路交通安全法與相關(guān)知識答題》，共有8人參加，成績均為良好。

6月27日，綠海物業(yè)結(jié)合安全生產(chǎn)月活動，在會議室組織了一次交通的安全培訓(xùn)，在會上，安保部史部長結(jié)合當(dāng)前的交通形勢和典型的事故案例，向職工講解了酒后駕駛、超速、超載、疲勞駕駛、存在僥幸心理的等交通違法行為的危害，提醒和警示駕駛員遵守交通法規(guī)，安全行車，平安出行。

9月17日，綠海物業(yè)機(jī)動車駕駛員和有私家車的員工參加了京煤集團(tuán)公司交通委員會20xx年下半年度交通法測試，共有10人參加，成績均為優(yōu)秀。

公司及時組織員工學(xué)習(xí)京煤集團(tuán)公司交通安全委員會下發(fā)的各種交通文件，學(xué)習(xí)后并簽字。每逢節(jié)假日或重大節(jié)日期間簽訂《交通安全保證書》。每月組織機(jī)動車駕駛員學(xué)習(xí)一次交通法規(guī)及行車注意事項；公司每兩個月開一次交通安全委員會，每個季度對單位的交通情況進(jìn)行分析一次。每月對單位員工有私家車的駕駛員進(jìn)行宣傳教育一次。

以上工作主要目的是讓員工多了解、傳達(dá)、和遵守交通安全知識。從兒減少交通事故的發(fā)生。

物業(yè)述職報告怎么寫 篇14

周年復(fù)始，萬象更新，轉(zhuǎn)眼間中南物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了，回顧自己9個多月來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從3月進(jìn)入公司以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作。現(xiàn)將工作匯報如下：

一、本人于3月正式加入海門中南物業(yè)管理有限公司，擔(dān)任客服領(lǐng)班一職，入職之初，在客服主管的帶領(lǐng)下，完成以下工作：

1、針對客服人員專業(yè)知識不足，在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時，加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn)，通過真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練，通過理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時，榮獲全公司第二名的好成績。

面積、金額及原因作統(tǒng)計并制定催收管理費(fèi)計劃，針對收費(fèi)率低、業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)，客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時上門、電話催繳的催繳計劃。五、六月份根據(jù)制定的催繳計劃進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作，并對業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)原因進(jìn)行統(tǒng)計，根據(jù)業(yè)主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。五月份上門收繳管理費(fèi)197109元，六月份上門收繳管理費(fèi)71409元。七月份對管理費(fèi)一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函，對已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函，共發(fā)出催收信件246封，至月底已有30戶交納物管費(fèi)44138元。

施工單位溝通跟進(jìn)，及時的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。

準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改，加強(qiáng)erp錄入人員的培訓(xùn)工作，erp錄入步入常態(tài)化。

5、由于小區(qū)管理面積較大，針對部分標(biāo)識標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時間的問題，客服部制定張貼臨時標(biāo)識標(biāo)牌，對現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整，完善各類標(biāo)示工作。

“馨服務(wù)”、“馨家園”的提升計劃并落實(shí)執(zhí)行，五月份組織開展“溫馨五月情感恩母親節(jié)”活動，通過社區(qū)活動加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。九月份開展的中秋社區(qū)活動，培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣，社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認(rèn)同。取得業(yè)主一致好評，并要求以后多舉辦此類活動。

二、9月中南世紀(jì)錦城盛大開盤，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我于10月被調(diào)任到世紀(jì)錦城任客服主管，在此期間完成以下工作：

制定計劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣，對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。

2、十月份樣板間正式對外開放，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。

樣板間以及配套設(shè)施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。

咖啡杯，服務(wù)區(qū)域擺放香熏，保潔人員使用統(tǒng)一工具盒，秩維規(guī)范交通指示，客服提供問茶、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細(xì)節(jié)來提升服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點(diǎn)。

開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作，順利完成世紀(jì)錦城“魅力錦城、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動。

回顧以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：

1、在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識稍有欠缺，對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練，運(yùn)用不到位，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。

2、對于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強(qiáng)管理知識理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗的積累。

3、日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo)，但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距，需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。

為了在新的一年里更好的揚(yáng)長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務(wù)口碑，協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。

物業(yè)述職報告怎么寫 篇15

尊敬的：

轉(zhuǎn)眼間已至年歲末，作為公司的前臺人員，在公司各部門的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況如下：

一、認(rèn)真的完成本職工作及交辦的任務(wù)

加強(qiáng)衛(wèi)生管理，創(chuàng)建整潔干凈的工作，搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作，每日對保潔工作者進(jìn)行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作，及時的做好各項檢查記錄，日檢查記錄表，周檢查記錄表，月檢查匯總表。加強(qiáng)安全用電、用水及門窗檢查，每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。并做好記錄。

會務(wù)接待準(zhǔn)備工作，做好會前的籌備工作，為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等。確保會議順利進(jìn)行。宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修，公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機(jī)等等。宿舍設(shè)備設(shè)施共報修件，每報修一項設(shè)備工程部都及時的配合我部門進(jìn)行維修，方便員工正常使用。

宿舍新員工入住及客房接待情況宿舍內(nèi)共辦理新員工入住xx人，為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真經(jīng)驗，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。

二、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角

作為的副手，在平時的工作中，對交辦的工作，不討價還價，保質(zhì)保量完成。對自己分內(nèi)的工作積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。

三、自我

在認(rèn)真完成本職工作的同時，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，交流不善于表達(dá)，我會盡量克服缺點(diǎn)。

四、下一年度的工作

繼續(xù)做好工作，為員工營造一個良好的工作休息環(huán)境，使管理更上一個臺階。做好各種接待前的準(zhǔn)備工作。有機(jī)會想多多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，更進(jìn)一步的提高工作的理論知識，加強(qiáng)工作，使管理更有條理性。

電信述職報告怎么寫個人

俗話說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。在幼兒教育工作中，我們都有會準(zhǔn)備一寫需要用到資料。資料主要是指生活學(xué)習(xí)工作中需要的材料。有了資料才能更好的在接下來的工作輕裝上陣！那么，你知道有哪些常見幼師資料嗎？你可以讀一下小編整理的電信述職報告怎么寫個人，歡迎學(xué)習(xí)和參考，希望對你有幫助。

電信述職報告怎么寫個人【篇1】

今年以來，在實(shí)業(yè)公司的正確下，在主業(yè)的大力支持和全力扶持下，在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下，本人認(rèn)真落實(shí)“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，依托主業(yè)，面向市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢，為電信實(shí)業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了一定的貢獻(xiàn)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，各項工作健康順利進(jìn)展。現(xiàn)如下：

一、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高公司整體隊伍素質(zhì)水平。

一年來，我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，明確提出，要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù)，實(shí)施有針對性的培訓(xùn)，加強(qiáng)班子和員工隊伍建設(shè)，努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識型組織。

1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著黨和人民賦予的重要職責(zé)與使命，黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施，因此，我十分注重政治理論的學(xué)習(xí)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、經(jīng)濟(jì)管理、“三個代表”重要思想等方面知識。勇于實(shí)踐正確學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，立場堅定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中，正確的宣傳和貫徹上級的方針，指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，密切聯(lián)系群眾，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。

2、狠抓班子和干部隊伍建設(shè)。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來。高度重視班子建設(shè)，不斷強(qiáng)化措施，使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統(tǒng)一。堅持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo)，各司其職、各負(fù)其責(zé)，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志，不斷開創(chuàng)工作新局面。

3、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做文章。針對公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，利用各種形勢的途徑和方法，對我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。如：在召開黨員會、中層會、辦公會時，向他們及時傳達(dá)上級有關(guān)政策、規(guī)定，并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門的腐敗案例，使黨員干部從中吸取教訓(xùn)，以起到警示作用。同時，注意從“公”和“廉”入手，嚴(yán)格要求自己，公開向職工承諾：只看誰表現(xiàn)得怎么樣，不看是誰在表現(xiàn)，堅持公正為本，吃苦在前，享樂在后。

4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會、會，對干部進(jìn)行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識問題。大家認(rèn)識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí)，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進(jìn)，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學(xué)科技、學(xué)理論，提高職工全面素質(zhì)。

二、全面推進(jìn)勞動、分配和制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。

一年來，我能夠從電信實(shí)業(yè)公司長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，面向市場，成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實(shí)體，確立了主實(shí)業(yè)相互依存，互為聯(lián)動，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局，對于推進(jìn)焦作電信實(shí)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合實(shí)力奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

1、歸并產(chǎn)業(yè)，調(diào)整機(jī)構(gòu)。今年，按照上級的通知要求和精神，將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行歸并，全面進(jìn)行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開展，適應(yīng)了電信體制改革的需要，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。

2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在上崗過程中找到了實(shí)現(xiàn)自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

3、狠抓制度改革創(chuàng)新，初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。機(jī)構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位，及時修改補(bǔ)充了崗位職責(zé)，制定了新的考評辦法和獎金分配制度。

4、加強(qiáng)會計核算，提高財務(wù)管理水平，加強(qiáng)了企業(yè)財務(wù)管理工作。特別是今年，全面進(jìn)行了企業(yè)資產(chǎn)盤活，努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人對所屬多經(jīng)企業(yè)逐個摸底，認(rèn)真清查各項資產(chǎn)、負(fù)債，理清了產(chǎn)權(quán)關(guān)系，進(jìn)行了規(guī)范管理，并著重對原有獨(dú)立核算的多經(jīng)企業(yè)帳務(wù)中的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了全面清查。大力開展對企業(yè)欠款的清理工作，維護(hù)企業(yè)利益。開展了“增收節(jié)支，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益”活動，加強(qiáng)對可控費(fèi)用的控制，壓縮成本費(fèi)用。制訂完善了一系列管理制度，推行全面預(yù)算管理、收支兩條線管理，貫徹上級的成本管理指導(dǎo)精神，加強(qiáng)各項工程建設(shè)的核算工作，嚴(yán)格內(nèi)部手續(xù)，防止跑、冒、滴、漏，。

5、狠抓安全生產(chǎn)，落實(shí)安全責(zé)任目標(biāo)。今年以來，我們牢固樹立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一，預(yù)防為主”的思想意識，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責(zé)任書。突出了重點(diǎn)工種、特殊工種的安全管理，并多次去工地檢查。開展“安全生產(chǎn)月”活動，抓好了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。在黨的十六大召開期間，多次開展了安全自查自糾活動，確保了安全工作萬無一失。

三、加大市場營銷力度，經(jīng)營工作再上新臺階。

作為電信經(jīng)營實(shí)體和綜合后勤保障部門，一年來，我能夠服從、服務(wù)于焦作電信發(fā)展的總體目標(biāo)，在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下，以機(jī)制創(chuàng)新為突破口，深化三項制度改革，不斷規(guī)范經(jīng)營管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè)，向管理要效益。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢。在努力做好支撐服務(wù)的同時，不斷開拓外部市場，積極開拓市場、負(fù)重前進(jìn)，將業(yè)務(wù)發(fā)展到聯(lián)通公司、移動公司、洛陽、濟(jì)源等外部通信運(yùn)營商。為開拓建筑市場，我積極想辦法，為建安處先后承攬了移動公司生產(chǎn)樓、住宅樓等土建工程，城網(wǎng)改造工程，從而極大地增加了企業(yè)效益。

物流配送中心也積極擔(dān)負(fù)起市公司后勤服務(wù)工作，積極開展業(yè)務(wù)和工作。今年共完成xx余項工程的供應(yīng)工作，并且開拓外部電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)，已先后和焦作移動、聯(lián)通，濮陽移動、新鄉(xiāng)移動、商丘聯(lián)通、鄭州聯(lián)通簽訂線路器材供貨合同，對外實(shí)現(xiàn)銷售額xx萬元。

四、加強(qiáng)黨群工團(tuán)的建設(shè)和精神文明建設(shè)，促進(jìn)公司健康發(fā)展。

今年以來，我堅持“兩個文明”一起抓的.工作方針，努力加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨建工作，使干部隊伍和職工隊伍的素質(zhì)不斷提高，思想政治工作不斷深化，企業(yè)辦公條件、職工生活、福利得到改善提高，企業(yè)的核心競爭能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

一是發(fā)揮黨組織的核心作用，保證企業(yè)各項目標(biāo)的全面完成。一年以來，公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，黨建工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，監(jiān)督制約機(jī)制得到了強(qiáng)化，堅持企務(wù)公開制度和民主評議干部制度，積極推進(jìn)民主政治建設(shè)，黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強(qiáng)化企業(yè)思想政治工作，為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。一年以來，公司黨組織繼續(xù)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想。特別是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，在公司廣泛開展了“學(xué)十六大文獻(xiàn)，創(chuàng)更大業(yè)績”主題教育系列活動，通過豐富多彩、形式多樣的活動，使廣大干部職工在學(xué)習(xí)貫徹十六大的精神的過程中，思考、衡量和審視自已的工作，從而更加堅定了發(fā)展是硬道理的信念，自覺認(rèn)真查找差距和不足，并且在工作中努力地加以改進(jìn)。三是積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，抓好中層干部的培訓(xùn)工作。新的體制和競爭環(huán)境，需要企業(yè)不斷創(chuàng)新工作方法和管理手段，調(diào)整經(jīng)營策略，尋找企業(yè)發(fā)展新的增長點(diǎn)。為此，公司積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，并把中層干部的培訓(xùn)工作作為一項重要的工作來抓。一年來，多次對中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)企業(yè)管理、經(jīng)營決策的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。通過學(xué)習(xí)，使中層干部對企業(yè)管理的核心、作用有了新的理解，對市場觀念、人才觀念和新世紀(jì)電信業(yè)的發(fā)展趨勢有了更深刻的認(rèn)識，促進(jìn)了中層干部自身素質(zhì)的不斷提高，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。四是工會的橋梁紐帶作用進(jìn)一步得到發(fā)揮。一年來，工會、共青團(tuán)組織積極參與企業(yè)的改革發(fā)展，并根據(jù)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢，以職工和青年喜聞樂見的形式把黨的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達(dá)到每一位職工，物化于行動之中。工會在做好內(nèi)退職工思想穩(wěn)定工作、思想宣傳、文體娛樂、維護(hù)職工合法權(quán)益等方面工作的同時，認(rèn)真履行各種職能，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營開展了勞動競賽和合理化建議征集活動，組織各種文體活動，豐富了員工的文化生活。

總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，效果上廣泛讓社會監(jiān)督，帶領(lǐng)職工積極進(jìn)行各項改革。由于周密，思想政治工作做的到家，更由于我不謀私利，一身正氣，所以至今全體職工隊伍穩(wěn)定，工作干勁不減，表現(xiàn)出了對改革的極大理解與支持。在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以依托主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、面向市場、開拓市場為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績，為電信主業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。并在自我發(fā)展、自我完善、拓展經(jīng)營空間上，邁出了可喜的一步。

20xx年又是關(guān)鍵的一年，發(fā)展的任務(wù)十分緊迫。這就需要我在思想上、行動上做好艱苦創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備。我們相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體實(shí)業(yè)員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！

電信述職報告怎么寫個人【篇2】

電信述職述廉報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是電信公司的一名員工，今天非常榮幸有機(jī)會向大家匯報我在過去一年的工作情況，并就相關(guān)主題進(jìn)行述職述廉。在過去的一年中，我以務(wù)實(shí)高效的工作態(tài)度，積極投身于公司的發(fā)展與改革中，取得了一定的成績。下面是我具體的述職述廉報告。

一、工作概述

作為一名電信員工，在過去一年中，我主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與故障排除工作，以確保公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定和正常運(yùn)行。同時，我也參與了公司的網(wǎng)絡(luò)升級和改造項目，以提升網(wǎng)絡(luò)的性能和安全性。在工作中，我始終抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，認(rèn)真對待每一個工作任務(wù)。

二、工作成績

在過去一年中，我按時完成了各項網(wǎng)絡(luò)維護(hù)任務(wù)，及時解決了各種網(wǎng)絡(luò)故障，保障了公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。我還積極參與了公司網(wǎng)絡(luò)升級和改造項目，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和調(diào)試工作。經(jīng)過努力，成功將公司網(wǎng)絡(luò)的帶寬提升了30%，大大提高了員工的工作效率。

三、問題與改進(jìn)

在工作中也遇到了一些問題和困難，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1. 某些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備老化，導(dǎo)致故障頻發(fā)，為了解決這個問題，我已向上級提出了更換設(shè)備的建議，并根據(jù)要求編制了設(shè)備更換計劃。

2. 在網(wǎng)絡(luò)升級過程中，因為涉及到大量的數(shù)據(jù)遷移和設(shè)備調(diào)試，工作進(jìn)度較為緊張，導(dǎo)致一些任務(wù)延誤。為了避免類似情況再次發(fā)生，我提出了詳細(xì)的工作計劃，并與同事進(jìn)行了充分的溝通與配合，確保工作的順利進(jìn)行。

四、思考與建議

在過去的工作中，我深刻體會到務(wù)實(shí)高效的工作態(tài)度的重要性，也認(rèn)識到自身在專業(yè)技能和項目管理方面的不足之處?；诖?，我準(zhǔn)備提出以下思考與建議：

1. 不斷學(xué)習(xí)與提升：盡管過去一年已經(jīng)做了一些積極的努力，但仍感到自身在技術(shù)方面存在一定的短板。未來，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，不斷提升自身的專業(yè)水平，以更好地適應(yīng)公司的發(fā)展需求。

2. 提高項目管理能力：在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級和改造項目時，我意識到自己在項目管理方面的不足。因此，我計劃參加相關(guān)的培訓(xùn)課程，提高自己的項目管理能力，以更好地組織和推進(jìn)項目工作。

五、廉潔自律

在述職述廉報告中，我也要對自己在廉潔自律方面的表現(xiàn)進(jìn)行述評。我始終堅守廉潔自律的原則，不參與任何形式的腐敗行為，注重個人修養(yǎng)和職業(yè)道德的培養(yǎng)。我明白廉潔自律作為一名電信員工的基本要求，是企業(yè)和組織對我們的要求，也是我們對自己的要求。因此，我將繼續(xù)以誠實(shí)守信、秉公用權(quán)的原則，不斷完善自己，提高自律意識和規(guī)范行為，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

以上是我在過去一年的工作情況和述職述廉報告，希望能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和支持。同時，我也會繼續(xù)努力，磨礪自己，在新的一年中取得更好的成績。謝謝大家！

電信述職報告怎么寫個人【篇3】

電信述職述廉報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、親愛的同事們：

我很榮幸能在這個時候給大家提交我的電信述職述廉報告。這個報告是關(guān)于我過去一年的工作和服務(wù)，以及我的計劃來更好地為我們的客戶和公司服務(wù)，同時也是我的承諾，為了保證我們公司的行為規(guī)范和避免任何不當(dāng)行為的出現(xiàn)。

一、過去一年的工作總結(jié)

在過去一年中，我一直遵照公司的規(guī)定和流程，在我的職責(zé)范圍內(nèi)，在電信銷售方面做了很多工作，具體如下：

1. 提高銷售數(shù)量和質(zhì)量

盡管市場競爭激烈，但我不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐，提高了銷售能力。我也一直努力提高我與客戶的溝通技巧，來滿足他們的特定需求，促進(jìn)了銷售質(zhì)量和數(shù)量的提高。

2. 工作團(tuán)隊協(xié)作

我的工作團(tuán)隊是我工作中最重要的合作伙伴。在過去的一年中，我努力與我的團(tuán)隊溝通、協(xié)作，以確保我們的工作能盡快得到完成。

3. 充分發(fā)揮產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢

作為一名電信銷售人員，我深知電信產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢，并積極尋找和開發(fā)與客戶密切相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，來增加公司的銷售額，并滿足客戶需求。

二、未來的計劃和承諾

在未來，我計劃繼續(xù)以客戶為導(dǎo)向，并建立自己的專業(yè)知識，通過以下幾點(diǎn)來進(jìn)一步提高我的工作表現(xiàn)：

1. 與客戶建立互信關(guān)系

我希望更深入地了解客戶的需求和利益，并建立長期關(guān)系，以便能夠為客戶提供更好的服務(wù)，并增加公司的營銷收益。

2. 注重產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量

質(zhì)量是公司決勝營銷戰(zhàn)的關(guān)鍵，我們必須始終堅持高質(zhì)量的電信產(chǎn)品和服務(wù)。我將努力學(xué)習(xí)每一個產(chǎn)品的具體性能和優(yōu)勢，以便能更好地向客戶提供指導(dǎo)和建議。

3. 保證個人的廉潔自律

對于一個電信銷售人員而言，個人的廉潔自律是至關(guān)重要的。我將嚴(yán)格遵照公司的道德規(guī)范和職業(yè)操守，保持高度的職業(yè)素養(yǎng)和誠信，不參與任何非法或不當(dāng)?shù)男袨椤?/p>

總之，我深知自己的責(zé)任和義務(wù)，將繼續(xù)努力，在過去一年取得的成績的基礎(chǔ)上，積極發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，為公司的成功和客戶的滿意不斷做出貢獻(xiàn)。

謝謝您耐心的聽我報告。

電信述職報告怎么寫個人【篇4】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事：

大家好！我是某某電信公司的員工XXX。非常榮幸能夠在今天向大家述職述廉。首先，我要感謝公司給予我這次機(jī)會，讓我能夠總結(jié)和反思過去一年的工作，并展望未來的發(fā)展方向。

一、工作總結(jié)

在過去的一年里，我一直致力于推動我所負(fù)責(zé)的團(tuán)隊的工作進(jìn)展。我與團(tuán)隊成員保持密切的溝通和合作，確保每個人都明確工作目標(biāo)，并提供必要的支持和資源。通過制定詳細(xì)的計劃和目標(biāo)，我與團(tuán)隊一起努力工作，取得了以下幾方面的成績。

首先，我們成功完成了公司下發(fā)的各項任務(wù)和項目。在團(tuán)隊的努力下，我們按時并高質(zhì)量地完成了項目交付，并得到了客戶的充分肯定和好評。同時，我們也通過適時地與客戶進(jìn)行溝通和反饋，積極改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

其次，在市場銷售方面，我們?nèi)〉昧孙@著的進(jìn)展。通過與合作伙伴的深入合作，我們成功簽訂了幾個重要的合同，擴(kuò)大了公司的市場份額。我與團(tuán)隊成員一起分析市場需求和競爭情況，并制定了切實(shí)可行的銷售策略，取得了良好的業(yè)績。

第三，我積極參與公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。通過參加各種培訓(xùn)班和研討會，我不僅學(xué)到了新知識和技能，還與其他行業(yè)專家和同行進(jìn)行了交流和合作。這些經(jīng)歷讓我更加成熟和自信，為團(tuán)隊的發(fā)展和壯大做出了積極的貢獻(xiàn)。

二、工作亮點(diǎn)

在過去的一年里，我個人工作中的幾個亮點(diǎn)和突出表現(xiàn)給我留下深刻的印象。首先，我積極參與公司的CSR（企業(yè)社會責(zé)任）活動，組織并參與了一次慈善義賣活動。通過動員和鼓勵團(tuán)隊成員的參與，我們籌集了一定金額的善款，并捐贈給了當(dāng)?shù)氐囊凰厥饨逃龑W(xué)校。這個活動不僅讓我們體會到了無私奉獻(xiàn)的樂趣，也展現(xiàn)了公司的社會責(zé)任感和企業(yè)形象。

此外，在團(tuán)隊管理和協(xié)調(diào)方面，我也取得了一定的成績。我與團(tuán)隊成員保持了良好的溝通和合作，及時解決了工作中的問題和矛盾。通過制定明確的工作責(zé)任和流程，我成功提高了團(tuán)隊的工作效率，確保了項目進(jìn)展的順利進(jìn)行。

三、存在的問題和改進(jìn)方向

在總結(jié)過去的工作經(jīng)驗和成果時，我也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題和不足之處。首先，我意識到有時候我過于追求工作的結(jié)果和完成目標(biāo)，忽視了對團(tuán)隊成員的關(guān)懷和支持。在未來的工作中，我將更加重視與團(tuán)隊成員的交流和關(guān)系建設(shè)，提高團(tuán)隊的凝聚力和向心力。

其次，我也意識到自身的技能和知識還有待提高。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展和變化，我們需要與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識結(jié)構(gòu)。因此，我計劃在未來參加更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，為團(tuán)隊的發(fā)展提供更好的支持和幫助。

最后，我還要提醒自己時刻保持廉潔自律，堅守職業(yè)道德和行為規(guī)范。我們作為電信行業(yè)的從業(yè)者，應(yīng)當(dāng)時刻以客戶利益為先，嚴(yán)格要求自己，杜絕個人作風(fēng)和違紀(jì)違規(guī)行為的存在。只有堅守廉潔自律，我們才能夠贏得客戶的信任，保持公司的良好形象和聲譽(yù)。

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷追求進(jìn)步和提高自己，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時，我也期待領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和支持，共同創(chuàng)造公司更加美好的明天。

謝謝大家！

電信述職報告怎么寫個人【篇5】

電信述職述廉報告

一、引言

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！非常榮幸能夠在這里向大家匯報本年度的工作情況，并就廉潔工作進(jìn)行述職。在這一年里，我們面臨了許多挑戰(zhàn)和困難，但我們團(tuán)結(jié)一心、積極奮進(jìn)，取得了一定的成績。在我擔(dān)任述職人的過程中，我將按照"依法依規(guī)、廉潔奉公、服務(wù)百姓"的原則進(jìn)行述職，向大家介紹本年度的工作情況，同時也向大家作出廉潔工作報告。

二、工作情況

在過去的一年里，我們秉持著服務(wù)百姓的宗旨，堅持以人為本的原則，努力提高服務(wù)質(zhì)量和效率。我們加強(qiáng)了與用戶的溝通，根據(jù)用戶的需求和反饋，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，以提供更好的用戶體驗。

1. 服務(wù)質(zhì)量的提升

我們加強(qiáng)了對員工的培訓(xùn)和管理，提高了員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。通過定期的考核和獎懲措施，激勵員工提高工作效率和責(zé)任心。同時，我們還加強(qiáng)了與合作伙伴的合作，建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，以確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。

2. 科技創(chuàng)新的突破

我們積極引進(jìn)和應(yīng)用先進(jìn)的科技技術(shù)，通過技術(shù)創(chuàng)新提升業(yè)務(wù)水平。我們開展了網(wǎng)絡(luò)改造和升級，推行了智能化服務(wù)系統(tǒng)，提高了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性。同時，我們還推出了一系列新產(chǎn)品和服務(wù)，滿足了用戶的多樣化需求。

3. 政策法規(guī)的遵循

我們嚴(yán)格按照國家相關(guān)政策法規(guī)的要求開展工作，在合法合規(guī)的基礎(chǔ)上開展業(yè)務(wù)。我們加強(qiáng)了對資質(zhì)證書和合同的管理，提高了各項業(yè)務(wù)的規(guī)范性和透明度。我們也通過宣傳和培訓(xùn)，提高了員工對相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)知和遵守意識。

三、廉潔工作報告

在廉潔工作方面，我們也付出了不懈的努力，通過加強(qiáng)制度建設(shè)和監(jiān)督檢查，保持了良好的作風(fēng)和形象。

1. 廉政建設(shè)的推進(jìn)

我們制定了一系列的廉潔工作制度和規(guī)范，確保了工作的透明和公正。我們加強(qiáng)了對干部和員工的教育和培訓(xùn)，樹立了廉潔奉公的意識和風(fēng)氣。我們嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項要求，打造了廉潔和諧的工作環(huán)境。

2. 反腐倡廉的宣傳

我們通過組織各類培訓(xùn)和宣傳活動，加強(qiáng)了對反腐倡廉的教育宣傳。我們組織了廉潔演講比賽、廉政知識競賽等活動，提高了員工對廉潔工作的重視程度。我們還加強(qiáng)了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處和處理，形成了威懾和懲戒效應(yīng)。

3. 監(jiān)督檢查的加強(qiáng)

我們建立了及時反饋機(jī)制，通過定期的檢查和考核，對各項工作進(jìn)行監(jiān)督和督促。我們加強(qiáng)了內(nèi)部控制和審計監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的問題和漏洞。我們還支持和配合相關(guān)部門的監(jiān)督工作，確保了工作的廉潔和規(guī)范。

四、結(jié)語

在過去的一年里，我們在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心、奮發(fā)有為，在服務(wù)質(zhì)量和廉潔工作方面取得了一些成績。但同時，我們也要清醒地認(rèn)識到自身的不足和面臨的挑戰(zhàn)，進(jìn)一步完善和提高自身的工作能力和監(jiān)督機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展和更高的效益。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我工作的支持和信任，我將一如既往地努力工作，為公司的發(fā)展和社會的進(jìn)步貢獻(xiàn)更大的力量！謝謝大家！

電信述職報告怎么寫個人【篇6】

電信支局長述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是XX電信支局的支局長，很榮幸能夠向大家匯報我們支局在過去一年中的工作成績。經(jīng)過全體員工的共同努力，我們?nèi)〉昧艘恍┛上驳某煽儯瑫r也發(fā)現(xiàn)了一些問題，需要大家的幫助和支持。下面是我們的述職報告：

一、業(yè)務(wù)開展情況

我們支局的主要業(yè)務(wù)分為手機(jī)和固話兩個部分。在手機(jī)業(yè)務(wù)方面，我們在各個渠道開展了營銷推廣活動，比如聯(lián)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)體商家推出優(yōu)惠促銷活動等。同時，在線下門店也進(jìn)行了產(chǎn)品降價、送流量等活動，增加用戶粘性。固話方面，我們通過開展上門安裝和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方式，提升了固話用戶的滿意度。

二、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一直是我們支局的重中之重。去年我們進(jìn)行了一系列網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級工作，包括增加基站、改造光纖等，以提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)速度。同時，我們還投入大量的人力和物力進(jìn)行故障維修和新建網(wǎng)絡(luò)工程。去年我們成功建設(shè)了一條4G網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容工程，將網(wǎng)絡(luò)速度提高了20%以上。

三、用戶服務(wù)情況

用戶服務(wù)是我們支局不可缺少的重要環(huán)節(jié)。我們支局開設(shè)了專門的服務(wù)臺，負(fù)責(zé)解決用戶在使用上的問題。同時，我們還加強(qiáng)了在線客服和電話客服的人員培訓(xùn)，提高了解決用戶問題的能力。在用戶投訴方面，我們也積極跟進(jìn)整改，通過建立用戶反饋渠道、加強(qiáng)日常管理等方式，提高用戶的滿意度。

四、存在的問題和解決方案

與此同時，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如，某些區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)覆蓋還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，部分用戶對于通信費(fèi)用過高的問題反映較多等。為解決這些問題，我們支局將繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋。此外，我們還計劃推出更多的優(yōu)惠活動，降低用戶的使用成本。

總的來說，去年我們的工作成績步入了一個新的臺階。但同時也要看到，在不斷變化的市場環(huán)境下，我們需要不斷探索、創(chuàng)新。未來，我們將繼續(xù)不斷進(jìn)取，積極應(yīng)對新的挑戰(zhàn)，不斷提高我們的工作品質(zhì)和服務(wù)水平。最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心，感謝全體員工的付出。

政法述職報告怎么寫(合集4篇)

你將會領(lǐng)悟到“政法述職報告怎么寫”為何在當(dāng)今商場中與眾不同。文檔處理技能在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中是必不可少的，因此在開始撰寫文檔之前，我們需要參考優(yōu)秀的范文。然而，重要的是要不只是模仿表面形式，還要理解內(nèi)涵。您是否知道如何寫出高質(zhì)量的范文？相信你會找到一些對你有用的信息！

政法述職報告怎么寫 篇1

今年按照政府工作分工，本人負(fù)責(zé)計劃統(tǒng)計、經(jīng)貿(mào)交通、金融、政法工作。下面就一年來學(xué)習(xí)和分管工作完成情況作以匯報。不妥之處，請批評指正。

黨中央號召繼續(xù)深入開展“三個代表”和“兩個務(wù)必”的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動以來，本人從加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)、樹立以民為本的思想和筑牢拒腐防變的道德防線為出發(fā)點(diǎn)，積極參加縣委中心組學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成省委黨校組織的縣級干部“三個代表”學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)任務(wù)，堅持集體學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，深入研讀原著，及時交流心得，準(zhǔn)確把握和深入領(lǐng)會“三個代表”重要思想的精神實(shí)質(zhì)。一年來，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、“兩個務(wù)必”的論述和“十六大”精神、胡錦濤西柏坡重要講話、黨風(fēng)廉政建設(shè)“八個堅持、八個反對”及市、縣黨代會精神。在政治學(xué)習(xí)的同時，還就有關(guān)的法律法規(guī)、市場經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、行政管理方面的業(yè)務(wù)知識開展學(xué)習(xí)，時時學(xué)、事事學(xué)，在提高自身素質(zhì)，更新知識上下功夫，取得了較好的效果。

（一）狠抓工業(yè)經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)張工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量。

突出抓好重點(diǎn)項目建設(shè)，一批上規(guī)模、上檔次的骨干工業(yè)項目逐步得到實(shí)施，特別是一些針對我縣特色農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化加工龍頭企業(yè)的立項和建設(shè)，有力地影響和帶動了農(nóng)村特色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。動員各方力量，加大固定資產(chǎn)投資力度，全縣固定資產(chǎn)投資呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，為拉動經(jīng)濟(jì)增長起到了重要作用。全年確定的18項重點(diǎn)建設(shè)項目已完成16項，15項國債項目完成13項。

及時捕捉和傳達(dá)國家產(chǎn)業(yè)政策和項目信息，動員各部門、各單位提出項目計劃，幫助解決各部門、各單位項目建設(shè)中出現(xiàn)的困難和問題，促進(jìn)了項目爭取工作的有效開展。

以建設(shè)工業(yè)主導(dǎo)型生態(tài)園區(qū)為目標(biāo)，突出綠化和環(huán)保，立足現(xiàn)實(shí)，著眼長遠(yuǎn)，邀請?zhí)m大規(guī)劃設(shè)計院對園區(qū)規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整完善。制定相關(guān)的配套政策、管理辦法和組織機(jī)構(gòu)，積極組織開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，吸引縣內(nèi)外企業(yè)向園區(qū)聚集，目前已有11家企業(yè)進(jìn)駐園區(qū)。

大力動員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門和各企業(yè)，立足本縣優(yōu)勢，積極招商引資，縣上領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)企業(yè)主動出擊，在建立協(xié)作型、外向型企業(yè)上，取得了良好的成效。國翔公司5萬噸麥芽生產(chǎn)線主體工程已完成，林河公司2500噸蘋果梨濃縮汁生產(chǎn)線已建成。組織參加了第十一屆蘭洽會，同縣外客商簽約項目3個，總投資5500萬元；地方產(chǎn)品訂貨量達(dá)5000萬元。

與此同時，積極引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營形勢的持續(xù)好轉(zhuǎn)。組織力量深入企業(yè)開展調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)和解決遺留問題，對改制方案進(jìn)行了再督促、再落實(shí)。

加強(qiáng)對企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，積極幫助企業(yè)牽線搭橋，爭項目，引資金，提供智囊式服務(wù)。及時協(xié)調(diào)解決了企業(yè)經(jīng)營中遇到資金、技術(shù)和人才等困難和問題，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

（二）認(rèn)真落實(shí)綜治措施，努力維護(hù)社會穩(wěn)定。

在強(qiáng)化督促指導(dǎo)，全面落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制的'基礎(chǔ)上，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)單位健全完善了維穩(wěn)例會制度、矛盾糾紛排查調(diào)處制度和信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究等綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，指導(dǎo)有關(guān)部門開展了“科技、文教、衛(wèi)生、法律”進(jìn)社區(qū)活動，在全縣15個村（社區(qū)）點(diǎn)開展了依法治理亮點(diǎn)工作和“民主法治示范村”創(chuàng)建活動。

認(rèn)真督促開展了各種破案攻堅戰(zhàn)役和專項斗爭。對圓通寺特大盜竊文物案等一批重大案件，加大督辦力度；積極抓好“冬季攻勢”行動，加大對邪教組織等對社會有危害氣功組織的監(jiān)控和打擊；進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，出重拳打擊經(jīng)濟(jì)犯罪；加強(qiáng)重點(diǎn)部位和民用爆炸物品經(jīng)營點(diǎn)的治安管理，及時發(fā)現(xiàn)和限期整改治安隱患；加強(qiáng)道路交通管理，全力實(shí)施“暢通工程”，避免了特大交通事故的發(fā)生；加強(qiáng)消防管理，定期檢查，狠抓督促，落實(shí)責(zé)任；堅持按照“六定”要求，經(jīng)常檢查落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，加大協(xié)調(diào)力度，增加經(jīng)費(fèi)投入，全力支持追緝工作；全面貫徹教育、防范、管理、建設(shè)相結(jié)合的禁毒方針，組織實(shí)施了“掃毒風(fēng)暴1號行動”，確保了無毒縣成果；

以“穩(wěn)定壓倒一切”作為工作的出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)不同時期的社會“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，在土地、邊界、水事、退耕還林等易引發(fā)矛盾糾紛的問題上深入調(diào)查研究，積極組織有關(guān)部門排查調(diào)處，集中解決歷史遺留問題，及時處理影響社會穩(wěn)定的案件。“10.25”地震發(fā)生后，抽調(diào)干警，組建抗震救災(zāi)治安領(lǐng)導(dǎo)小組，分鄉(xiāng)包片，及時處置突發(fā)性事件，有力地維護(hù)了災(zāi)后社會穩(wěn)定。

想方設(shè)法多渠道解決政法機(jī)構(gòu)建設(shè)資金。在縣財政十分困難的情況下，為公安局和消防大隊協(xié)調(diào)解決了部分建設(shè)資金；積極配合抓好縣檢察院辦公樓建設(shè)項目，確保了該項目在年內(nèi)全面完成；經(jīng)過努力爭取，使縣內(nèi)基層法庭列入省上明年基層法庭建設(shè)項目之中。

（三）抓好交通道路建設(shè)，不斷改善交通條件。

深入開展調(diào)查研究，強(qiáng)化對交通部門的工作指導(dǎo)，進(jìn)一步修定上報了縣、鄉(xiāng)、村三級公路建設(shè)計劃，積極向上爭取項目，全縣公路建設(shè)取得了新的進(jìn)展，公路運(yùn)營狀況明顯改善。甘民公路已完成80%的工程量，民永公路也已開工建設(shè)。劉山路油路鋪筑工程、民聯(lián)道班房135平方米、順大路路基改建等縣鄉(xiāng)道路建設(shè)任務(wù)全面完成。

抓好道路交通集中整治工作，嚴(yán)格交通管理，出臺了出租車經(jīng)營管理辦法，整頓和規(guī)范了道路交通秩序。

（四）著力抓好專項整治工作，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)。

按政府職責(zé)要求，抓好安全管理機(jī)構(gòu)建設(shè)，成立了安監(jiān)局，調(diào)整完善了安委會。嚴(yán)格責(zé)任考核，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)單位層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，制定下發(fā)了安全生產(chǎn)管理制度。

組織各安全監(jiān)督管理部門分別開展了煤礦、非煤礦山安全整治、農(nóng)村綜合安全專項檢查、交通安全整治、危險化學(xué)品和民用爆炸物品整治、公共場所消防安全整治、建筑安全整治，對糖酒公司、萬隆超市、一中教學(xué)樓等隱患較多、問題較大的單位和場所，采取措施進(jìn)行整改，有效預(yù)防了重特大事故的發(fā)生，各項安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)均控制在市上下達(dá)指標(biāo)的一半之內(nèi)。

（五）堅持深入鄉(xiāng)村農(nóng)戶，認(rèn)真開展幫扶工作。

今年，我?guī)头鰧ο笫秦S樂鄉(xiāng)和該鄉(xiāng)的白廟村，聯(lián)系的貧困戶是白廟村的王德祿、張興林。在幫扶工作中，主動與鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)交流工作，探討措施，積極幫助做好各項工作。按照縣上要求，積極引導(dǎo)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，協(xié)調(diào)拓建鄉(xiāng)政府駐地街道1公里、白廟村中心街道；為白廟小學(xué)解決水泥，硬化院落。針對幫扶戶的實(shí)際困難，在春耕季節(jié)為幫扶戶解決了部分化肥和資金，為張興林解決建房水泥2噸，幫助王德昌失學(xué)女兒重新入學(xué)。

今年以來，計劃、工交和政法口的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些困難和問題：一是資金緊缺仍然是重點(diǎn)項目建設(shè)的制約因素。工業(yè)項目資金爭取難，國債項目配套資金難，使一些能夠做大的項目喪失了大好時機(jī)。二是對縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的研究還很不夠，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指導(dǎo)性、預(yù)見性比較薄弱，在一定程度上影響了對經(jīng)濟(jì)發(fā)展力量的凝聚和調(diào)動。三是一些企業(yè)對內(nèi)部管理的研究和改進(jìn)還重視不夠。四是安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻，一些單位對安全生產(chǎn)的重視程度有所下降。五是政法工作上還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，基層治保、調(diào)解組織的作用發(fā)揮不夠充分。

在明年工作中，就分管工作主要抓好以下幾個方面：一是集中力量抓項目。在加大項目儲備和爭引力度的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好“4321”項目工程的前期準(zhǔn)備工作和建設(shè)工作，即4個10萬噸（10萬噸馬鈴薯淀粉、10萬噸飼草加工、10萬噸麥芽、10萬噸碳酸鋇），3個5萬噸（5萬噸造紙、5萬噸鉻鹽、5萬噸高烹油），2個1萬噸（1萬噸濃縮果汁、1萬噸方便食品），1個2萬噸（2萬噸中藥材）項目，形成新上項目梯隊，著力培育一批骨干企業(yè)集團(tuán)。二是推進(jìn)工業(yè)園區(qū)建設(shè)。修定完善工業(yè)園區(qū)項目建設(shè)優(yōu)惠政策，抓住市上做好“電、煤、鎢”三篇文章的機(jī)遇，以化工工業(yè)支柱帶動化工冶煉基地建設(shè)，爭取市上確定的鎢冶煉等基地落戶六壩工業(yè)園區(qū)。結(jié)合項目建設(shè)，積極爭取配套園區(qū)的水、電、路、訊等基礎(chǔ)設(shè)施。三是加強(qiáng)政法綜治工作。切實(shí)抓好打防控一體化建設(shè)，著力構(gòu)建治安防范的長效機(jī)制。抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全力維護(hù)社會穩(wěn)定。深入開展嚴(yán)打斗爭，保持良好的治安秩序。四是加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。突出企業(yè)、煤礦、道路交通、民用爆炸品、化學(xué)品安全管理和災(zāi)區(qū)防火、社會治安等重點(diǎn)，采取有力措施，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督促檢查，切實(shí)將事故起數(shù)和損失降到最低限度。

政法述職報告怎么寫 篇2

區(qū)委副書記述職述廉報告

區(qū)委副書記述職述廉報告

述職述廉報告 中共市區(qū)委副書記 ｘｘｘ

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 按照區(qū)委的安排，我分管黨建、招商引資、民族民政、扶貧、城市以及新市區(qū)建設(shè)和管理、人事、關(guān)工委、老干部、機(jī)關(guān)黨工委、統(tǒng)戰(zhàn)部等工作。一年來，在市委、市政府、市紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委的大力支持幫助下，我認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)的職責(zé)，精心組織，狠抓落實(shí)，較好地完成了全年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的各項任務(wù)。現(xiàn)述職述廉如下：

一、明確責(zé)任，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處

為貫徹落實(shí)好市委、市政府和市紀(jì)委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的精神，我區(qū)始終堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作擺上重要議事日程，健全了領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作落到實(shí)處。按照我區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗抓源頭各項任務(wù)分解后的職責(zé)，我負(fù)責(zé)“嚴(yán)禁弄虛作假、虛報浮夸，搞脫離實(shí)際的‘政績工程’、糾正超編制、超標(biāo)準(zhǔn)配備使用小汽車、開展行政效能監(jiān)察、干部人事制度改革、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計、政務(wù)公開” 等項工作的落實(shí)。下面，我對履行以上職責(zé)中采取的具體措施和任務(wù)的完成情況進(jìn)行簡要匯報：

關(guān)于嚴(yán)禁弄虛作假、虛報浮夸，脫離實(shí)際的“政績工程”和糾正超編制、超標(biāo)準(zhǔn)配備使用小汽車工作：加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)。區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀(jì)檢委高度重視此項工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的總體部署和要求，把嚴(yán)禁弄虛作假、虛報浮夸，脫離實(shí)際的“政

績工程”作為加強(qiáng)全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的主要內(nèi)容之一，納入全年全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作考核目標(biāo)中，與其他各項工作同研究、同部署、同落實(shí)；建立健全了相關(guān)制度，如：情況報告和通報制度、責(zé)任追究辦法等；實(shí)行工作制度、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)公開化，增加工作透明度；明確工作計劃、完成時限等要求，對工作執(zhí)行情況、督查結(jié)果隨時通報，對各單位、部門相關(guān)活動、工程項目進(jìn)行監(jiān)督管理。完善了購車計劃，對各單位、部門的購車申請進(jìn)行嚴(yán)格審查，對于確需配備的，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)納入全區(qū)統(tǒng)一招標(biāo)采購計劃。對區(qū)屬各級單位、部門所屬車輛進(jìn)行清理備案。截止目前，我區(qū)未發(fā)生一起超編制、超標(biāo)準(zhǔn)使用小汽車現(xiàn)象；加強(qiáng)對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的宗旨教育和廉潔自律教育。組織黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深入開展自覺執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》、《力行節(jié)約、制止奢侈浪費(fèi)》等有關(guān)法律法規(guī)及政策，把全體黨員干部的思想真正統(tǒng)一起來，自覺抵制各種浮夸思想和不良風(fēng)氣的侵蝕；廣泛調(diào)研，集體決策。針對近年來全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，城市建設(shè)和社會各項事業(yè)日新月異，各類建設(shè)項目增多的實(shí)際情況，進(jìn)一步加強(qiáng)了民主制度建設(shè)，遇到重大工程項目，都要進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究，多方征詢意見和建議，再經(jīng)集體討論研究決定，強(qiáng)化班子成員的大局意識、配合意識，防止了脫離實(shí)際的“政績工程”的出現(xiàn)，到目前為止，我區(qū)未發(fā)生一起脫離實(shí)際的“政績工程”。統(tǒng)計工作管理方面，對于凡須上報各類材料、文件在上報內(nèi)容、數(shù)字等方面，我區(qū)均能夠事先認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并由相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)簽字，保證了上報內(nèi)容的真實(shí)可信，從而杜絕“虛報浮夸”現(xiàn)象的發(fā)生。

開展行政效能監(jiān)察工作：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。我區(qū)行政效能投訴中心于9月開始籌備，同年10月開始運(yùn)行，成立了行政效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組和區(qū)行政效能投訴中心，并相繼出臺了一系列規(guī)

章制度。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，指導(dǎo)有利，措施落實(shí)，各部門廣泛參與，確保了此項工作順利開展；狠抓制度建設(shè)及落實(shí)。行政效能建設(shè)最根本的做法是以制度管事管人，實(shí)行規(guī)范化管理和有效的監(jiān)督?，F(xiàn)已結(jié)合我區(qū)實(shí)際制定出臺了《行政責(zé)任追究辦法》、《行政過錯責(zé)任追究細(xì)則》等制度，明確了對行政審批過錯責(zé)任的追究，促進(jìn)了行政審批工作的規(guī)范化和制度化。之后又制定了《區(qū)行政效能監(jiān)察實(shí)施方案》，同時附有崗位責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、否定報備制、同崗替代制、行政許可公開制等九項配套的規(guī)章制度，形成了比較完善的行政效能監(jiān)察制度體系；抓投訴案件的受理調(diào)查工作。截止目前，行政效能投訴中心共受理效能投訴10件，辦結(jié)6件；對不屬于受理范圍的4件都做了耐心細(xì)致的解釋工作。共接受咨詢30余次，做到了件件有著落，事事有回音。

干部人事制度改革工作：中共中央

關(guān)于《深化干部人事制度改革綱要》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行條例》和自治區(qū)黨委《關(guān)于公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的試行辦法》、《關(guān)于實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部試用期制的暫行規(guī)定》、《關(guān)于實(shí)行選人用人責(zé)任制的暫行規(guī)定》，提出了當(dāng)前和今后一個時期干部人事制度改革的基本目標(biāo)、方針、原則，明確了干部人事制度改革的基本思路和主要任務(wù)。按照上述要求，我區(qū)重點(diǎn)圍繞干部的選拔、使用、管理三個環(huán)節(jié)，擴(kuò)大民主、嚴(yán)格考核、強(qiáng)化教育和監(jiān)督三個程序，積極推進(jìn)了干部人事制度改革。

在選拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部工作中，我們遵循以下基本途徑：一是堅持把民主推薦作為確定考察人選的必然程序，切實(shí)體現(xiàn)群眾公認(rèn)原則；堅持在干部考察中，采用較大范圍的民意測驗、民主評議的方法；堅持由多數(shù)人選人，在多數(shù)人中選人，多數(shù)人不贊成的不提名，黨委討論干部時，多數(shù)人不同意提拔使用的不通過。二是大力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部任前公示

制和任職試用期制。三是堅持嚴(yán)格考核，就是要客觀公正、全面準(zhǔn)確地評價干部。今年以來，我區(qū)在選拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部和干部監(jiān)督管理工作中著重推行了以下措施：一是實(shí)施和完善了新任科級領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行任前公示制和試用期制度，對新提拔的科級干部都實(shí)行了公示和試用期制度；二是實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政誡勉談話制度，對群眾有反映，情節(jié)輕微，構(gòu)不成違紀(jì)行為的領(lǐng)導(dǎo)干部適時組織了廉政誡勉談話；三是紀(jì)檢部門與組織部門建立了聯(lián)系制度，對新提拔干部實(shí)行了廉政鑒定制度，使選拔任用干部的監(jiān)督工作逐步走上規(guī)范化的路子。

領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計、政務(wù)公開工作：在區(qū)委的高度重視下，我指導(dǎo)、督促有關(guān)部門認(rèn)真開展了領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作：一是組建機(jī)構(gòu)。在區(qū)審計局增設(shè)了領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計股，專門負(fù)責(zé)此項工作。二是制定方案。先后就研究擬定《市區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作計劃》、《市區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作安排

意見》、《市區(qū)至經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作發(fā)展規(guī)劃》等內(nèi)容專門召開聯(lián)席會議，并將后兩項內(nèi)容以區(qū)委區(qū)政府名義全文下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處、區(qū)屬各委、辦、局。區(qū)政府通過各種方式宣傳教育加強(qiáng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計的重要意義和作用，使我區(qū)基層領(lǐng)導(dǎo)干部提高了對此項工作的認(rèn)識，認(rèn)真履行各自的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

關(guān)于政務(wù)公開。在以前鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行政務(wù)公開的基礎(chǔ)上，我區(qū)結(jié)合實(shí)際，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，區(qū)政府機(jī)關(guān)和部門政務(wù)公開的內(nèi)容、時間等進(jìn)行了規(guī)范，并成立了專門的督促檢查工作小組，對全區(qū)政務(wù)公開工作進(jìn)行了較大規(guī)模的督促檢查，推動了全區(qū)政務(wù)公開工作的深入開展。

二、廉潔自律和廉潔從政

在廉潔自律方面，我始終嚴(yán)格要求自己，特別注重加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)，平時工作再忙，每天擠出一些時間讀書學(xué)習(xí)，深刻理解和掌握立黨為公、執(zhí)政為民的精神實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)了實(shí)現(xiàn)一個宗旨、牢記

“兩個務(wù)必”、踐行“三個代表”的自覺性。我始終認(rèn)為，自己是黨和人民培養(yǎng)教育出來的，權(quán)利是人民給的，自己只能踏踏實(shí)實(shí)地工作，盡職盡責(zé)地辦好事、辦實(shí)事。我嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律”、“八項要求”，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和上級紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，沒有任何違反這些規(guī)定的行為。在各方面以身作則，凡要求干部做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我作為區(qū)委班子成員，非常重視團(tuán)結(jié)工作，能夠嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，做到個人服從組織，下級服從上級，少數(shù)服從多數(shù)。對于重大問題，堅持調(diào)查、互相通氣、交換意見、及時請示領(lǐng)導(dǎo)，在集中正確意見的基礎(chǔ)上付諸實(shí)施。

近一年來，通過解放思想、大膽創(chuàng)新、扎實(shí)工作，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作是取得了一些成績，但距上級和人民的要求還有一定差距。在今后的工作中，我將努力把工作做得更好，為推進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會各項事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展貢

獻(xiàn)自己的力量。

以上述職述廉，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。

政法述職報告怎么寫 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位委員：

大家好！我是某地市市政法委員會的委員，今天我將向大家提交一份關(guān)于我的工作述職報告。在這過去的一年中，我為政法工作做出了一些努力和貢獻(xiàn)，同時也遇到了一些問題和困難。在這里，我希望能夠?qū)⑽业男牡皿w會和實(shí)踐經(jīng)驗與大家分享。

一、工作總結(jié)

一年來，我參與了市政法委員會的各項工作，積極投身于政法工作的推進(jìn)中。具體來說，我主要做了以下方面的工作：

1. 協(xié)調(diào)各部門合作

我認(rèn)為，政法工作不僅是市政法委員會的工作，更需要各部門的共同合作。因此，我經(jīng)常與其他部門建立聯(lián)系和溝通，協(xié)作解決工作中出現(xiàn)的問題。例如，在某個刑事案件中，我協(xié)調(diào)了公安局和檢察院的工作，讓雙方共同合作、協(xié)調(diào)配合，最終取得了圓滿的成果。

2. 安排工作計劃

我在每個月初都會列出一份詳細(xì)的工作計劃，以及后續(xù)的具體工作步驟。在這項工作中，我通常會根據(jù)前期工作的情況來調(diào)整工作計劃，采取適當(dāng)?shù)拇胧?，以保證政法工作的順利進(jìn)行。例如，在某個刑事案件調(diào)查中，我及時采集相關(guān)證據(jù)，協(xié)調(diào)公安局對相關(guān)人員進(jìn)行拘留，最終抓獲得以涉案人員，并將其移送到檢察院。

3. 意見反饋

在工作中，我明確了與其他同事和部門的意見交流渠道，以及及時反饋問題。我發(fā)現(xiàn)，在不同的工作環(huán)節(jié)，不同的部門和人員會存在不同的意見和看法，因此，我們需要一項有效的溝通機(jī)制來協(xié)調(diào)各方面的偏見和困難。 例如，當(dāng)我與某個調(diào)查小組聯(lián)系時發(fā)現(xiàn)他們似乎陷入了思路中，無法看到該案列的疑問，我及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)了這一情況，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門展開定向培訓(xùn)，為調(diào)查小組提供必要的指導(dǎo)輔助。

二、存在的問題

在我開展工作的過程中，也面臨著一些困難和問題，主要包括以下幾點(diǎn)：

1. 權(quán)限不足

作為市政法委員會的委員，我的權(quán)限有限，無法直接涉及到案件的具體調(diào)查和審判工作。在很多時候，我只能通過協(xié)助和支持各部門的工作進(jìn)展。這使得我在某些案件中無法發(fā)揮自己的整合能力和主動性。

2. 缺乏足夠的知識體系

盡管我有著豐富的工作經(jīng)驗，但是在應(yīng)對復(fù)雜的案件調(diào)查和處理中，我遺漏和缺乏對政策法規(guī)的認(rèn)識和理解，導(dǎo)致我需要花費(fèi)更多時間去檢索和修改案情。因此，我認(rèn)為我還需要深入學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)和政策措施，以加強(qiáng)自己的工作能力。

三、展望未來

對于未來的工作，我將面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)會。在此，我希望能夠通過參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，提高自己的工作能力和水平。我還希望在今后的工作中，能夠為政法工作的推進(jìn)做出更多和更好的貢獻(xiàn)。謝謝大家！

以上就是我一年來的工作述職報告，我希望自己能夠通過今后的努力和實(shí)踐，創(chuàng)造更好的工作成績和業(yè)績，為政法工作的推進(jìn)做出更大的貢獻(xiàn)。

政法述職報告怎么寫 篇4

委員政法工作述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位委員：

大家好！我是政法委員會的一名委員，今天我很榮幸地向大家發(fā)表關(guān)于我的政法工作述職報告。

一、履行委員職責(zé)

作為一名政法委員，我認(rèn)真履行著我的委員職責(zé)，積極參加政法委員會的會議和研討會，并提出建設(shè)性的意見和建議。我在我的工作中，始終以人民群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)，盡力為人民服務(wù)。

在去年的工作中，我就發(fā)現(xiàn)了很多與社會治理相關(guān)的問題。例如，城市管理中出現(xiàn)垃圾堆積、違章建筑的大量出現(xiàn)，以及交通管理等問題。我提出了一些建議：比如建立城市管理工作制度，完善城市規(guī)劃，強(qiáng)化交通治理，有效地解決城市管理難題。

二、積極參與社會治理

作為一名政法委員，我認(rèn)為積極參與社會治理非常重要。在我認(rèn)真履行我的委員職責(zé)的同時，我也積極參與了社會治理。通過各種媒體，我向人民群眾宣傳了法律知識和法治意識，引導(dǎo)大家在法律的框架下行事。此外，我與社會各界建立了聯(lián)系，了解了他們的問題和要求，并協(xié)助他們解決實(shí)際問題。我堅信，只有積極參與社會治理，才能真正地改善社會治安，為人民群眾創(chuàng)建一個安全、和諧的社會環(huán)境。

三、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

作為一名政法委員，我堅信要成為一名合格的政法委員，需要不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。因此，在日常工作中，我積極學(xué)習(xí)有關(guān)政法、管理等知識，跟進(jìn)最新的政策和法規(guī)，以不斷提高自己的理論水平和專業(yè)能力。我在研討會和論壇上，與專業(yè)人士交流經(jīng)驗并吸取他們的經(jīng)驗教訓(xùn)。我不斷地學(xué)習(xí)和積累，不僅加強(qiáng)了自己的理論基礎(chǔ)，也有效地提升了我的政法實(shí)踐能力，為人民服務(wù)更加有力。

四、改善政務(wù)狀況，促進(jìn)政法合作

作為政法委員，我堅信重視政治生態(tài)、促進(jìn)政法合作是非常重要的。我認(rèn)為我們可以通過建立合作與公眾參與機(jī)制，加強(qiáng)與社會各界互動，共同推動社會治理工作的進(jìn)步。通過加強(qiáng)信息溝通、加強(qiáng)合作、加強(qiáng)交流與配合，協(xié)調(diào)推進(jìn)政務(wù)工作，共同實(shí)現(xiàn)社會治理的可持續(xù)發(fā)展。

總結(jié)：

作為一名政法委員，我在過去一年的工作中，積極履行自己的職責(zé)，積極參與社會治理，不斷提高自己的理論水平和實(shí)踐能力。我相信，在未來的工作中，我會更加努力地工作，不斷學(xué)習(xí)，為人民服務(wù)，為社會治理工作做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家！