商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案

2025商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案(集合五篇)。

不為明天做好準(zhǔn)備的人是沒(méi)有未來(lái)的，在幼兒教育專業(yè)的學(xué)生的學(xué)習(xí)中，常常會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識(shí)等。參考資料會(huì)讓未來(lái)的學(xué)習(xí)或者工作做得更好！所以，你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢？為此，小編特意呈上“2025商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案(集合五篇)”，歡迎閱讀，希望你能喜歡！

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇1

(1)緊急避免地震。

1、要保持鎮(zhèn)定，切莫驚慌失措。盡快避開(kāi)安全的地方，千萬(wàn)不要匆匆離開(kāi)教室。

2、教室內(nèi)的學(xué)生應(yīng)該立即避附近，身體應(yīng)該臥床不起或蹲下，盡量小身體，躲在桌子下面或墻角，保護(hù)身體被破壞，但不要靠近窗戶。

3、躲避的姿勢(shì)：將一個(gè)胳膊彎起來(lái)保護(hù)眼睛不讓碎玻璃擊中，另一只手用力抓緊桌腿或床腿。在墻角避開(kāi)的時(shí)候，可以交叉在脖子后面保護(hù)自己，用枕頭或其他保護(hù)物品遮住頭和脖子。

4、臥床不起或蹲下時(shí)，臉朝下，頭靠近墻壁，雙臂前額交叉，右手握住左臂，左手握住右臂，前額枕在胳膊上，閉上眼睛和嘴，用鼻子呼吸。

5、在走廊的同學(xué)，也要及時(shí)選擇有利安全的地方，避開(kāi)附近，躺下或蹲下，雙手保護(hù)頭部，不要站在窗口。

6、教室外的同學(xué)，要去空洞的地方，用雙手放在頭上，防止被破壞，避免建筑物和電線。

7、老師應(yīng)按預(yù)先分工，及時(shí)到各教室檢查避震情況，發(fā)現(xiàn)有不正當(dāng)措施，應(yīng)及時(shí)糾正。

(二)緊急避難:

根據(jù)學(xué)校各年級(jí)的位置和學(xué)生年齡。

特點(diǎn)，緊急疏散的`具體要求是：

1、拉響警報(bào)：學(xué)校辦公室在地震發(fā)生的第一時(shí)間拉響警報(bào)，聽(tīng)到警報(bào)（鐘聲）后由班主任或任課教師組織本班級(jí)學(xué)生立即蹲在桌子下面，如果在2分鐘后沒(méi)有大反應(yīng)，學(xué)校再次拉響警報(bào)（哨聲），各班級(jí)應(yīng)馬上按照學(xué)校規(guī)定的緊急疏散路線快速、有序地撤離教學(xué)樓。同時(shí)，柯雙喜老師負(fù)責(zé)向120求救；沈漢力校長(zhǎng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。

2、組織疏散：

（1）安全疏散領(lǐng)導(dǎo)小組迅速組織全校師生疏散逃生，班主任及當(dāng)時(shí)上課的教師負(fù)責(zé)組織本班學(xué)生疏散逃生。

（2）疏散路線說(shuō)明：

a、各班學(xué)生依次分兩列縱隊(duì)從教室前后門(mén)出，不擁擠，有序排好兩列縱隊(duì)。

b、安排如下：

六（1）、五（1）班從教學(xué)樓過(guò)連廊往綜合樓樓梯下樓直接到操場(chǎng)；

四（1）、四（2）班從教學(xué)樓過(guò)連廊往宿舍樓樓梯下樓直接到操場(chǎng)；

三（1）、三（2）班從教學(xué)樓左側(cè)樓梯下樓直接到操場(chǎng)；

二（1）、二（2）班順教學(xué)樓右側(cè)樓梯下樓直接到操場(chǎng)；

一（1）、一（2）、一（3）班直接到操場(chǎng)。

c、教室內(nèi)學(xué)生疏散指揮人員安排：

當(dāng)時(shí)在教室上課的教師迅速組織學(xué)生排隊(duì)，帶領(lǐng)學(xué)生有次序下樓疏散；

當(dāng)時(shí)在辦公室內(nèi)辦公的班主任、隨班教師立即前往樓道口等待本班學(xué)生，遇到本班學(xué)生后立即協(xié)同任課教師帶領(lǐng)本班學(xué)生到操場(chǎng)，按升旗儀式隊(duì)伍位置安排集結(jié)隊(duì)伍。

上體育課的班級(jí)立即在操場(chǎng)集合，由上課的'體育教師帶領(lǐng)學(xué)生到安全地帶集結(jié)。

3、救護(hù)摹擬演練：

（1）救護(hù)人員安排（工作總結(jié)之家 DG15.cOM）

由林清燦老師及時(shí)聯(lián)系衛(wèi)生所衛(wèi)生員到校內(nèi)處理傷病員。

a、不擔(dān)任教學(xué)任務(wù)及疏散任務(wù)的教師在操場(chǎng)待命，及時(shí)把傷情較重的師生送往醫(yī)院。

b、帶領(lǐng)本班學(xué)生疏散到安全地帶后，不擔(dān)任班主任的男教師如當(dāng)時(shí)沒(méi)有帶班任務(wù)，則立即到操場(chǎng)待命，參加救護(hù)組工作。

（2）操作過(guò)程

a、發(fā)現(xiàn)學(xué)生受傷，所在班科任老師應(yīng)立即向?qū)W校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告有關(guān)情況。

b、學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，立即組織有關(guān)人員轉(zhuǎn)移受傷學(xué)生至安全地帶（操場(chǎng)）。

c、先由衛(wèi)生所衛(wèi)生員進(jìn)行急救，待120救護(hù)車到達(dá)后送湖頭醫(yī)院就醫(yī)。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇2

商場(chǎng)作為人員流動(dòng)集中、衛(wèi)生狀況難以保證的場(chǎng)所，必須制定可行的衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情或其他衛(wèi)生緊急情況。下面將詳細(xì)介紹商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施。

商場(chǎng)應(yīng)成立應(yīng)急預(yù)案編制小組，由商場(chǎng)管理人員、衛(wèi)生專家和安全人員組成，并指定一名負(fù)責(zé)人。該小組負(fù)責(zé)制定商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和演練活動(dòng)，確保應(yīng)急預(yù)案的有效性。

商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括以下內(nèi)容：

1. 應(yīng)急預(yù)案的目的和范圍：明確應(yīng)急預(yù)案的目標(biāo)是為了迅速、有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情或其他衛(wèi)生緊急情況，保障消費(fèi)者和商場(chǎng)員工的健康安全。

2. 應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)：商場(chǎng)應(yīng)設(shè)立應(yīng)急指揮中心，由負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門(mén)的代表組成，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指揮和監(jiān)控應(yīng)急工作的開(kāi)展。

3. 責(zé)任分工：明確商場(chǎng)各部門(mén)在應(yīng)急情況下的具體職責(zé)和任務(wù)，并建立應(yīng)急人員名單。特別是需要設(shè)立疫情防控小組，負(fù)責(zé)疫情信息收集、發(fā)布和處理。

4. 監(jiān)測(cè)和預(yù)警：商場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生情況的監(jiān)測(cè)，包括設(shè)置健康體溫檢測(cè)設(shè)備、加強(qiáng)衛(wèi)生消毒等措施，并確保健康檢測(cè)設(shè)備和消毒用品的正常供應(yīng)。一旦發(fā)現(xiàn)可疑病例或衛(wèi)生緊急情況，應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

5. 應(yīng)急措施：商場(chǎng)應(yīng)制定各種緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施，包括疏散方案、隔離措施、急救措施等，并提前做好相關(guān)物資的準(zhǔn)備，如口罩、消毒液、急救藥品等。

6. 公眾信息發(fā)布：商場(chǎng)應(yīng)建立健全的信息發(fā)布渠道，包括在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置信息發(fā)布欄，利用社交媒體等傳播疫情信息和預(yù)警信息，以便公眾及時(shí)了解最新情況。

7. 應(yīng)急演練和培訓(xùn)：商場(chǎng)應(yīng)定期組織應(yīng)急演練和培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的應(yīng)急意識(shí)和能力。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括疫情的識(shí)別、疫情防控知識(shí)、急救技能等。

實(shí)施商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案時(shí)，需要注意以下幾點(diǎn)：

1. 疫情信息收集：商場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)獲取疫情信息和相關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)，并在發(fā)現(xiàn)疫情時(shí)迅速報(bào)告相關(guān)部門(mén)。

2. 信息發(fā)布：商場(chǎng)應(yīng)及時(shí)向公眾發(fā)布疫情信息和應(yīng)急措施，引導(dǎo)消費(fèi)者正確應(yīng)對(duì)疫情，減少恐慌和傳播風(fēng)險(xiǎn)。

3. 按程序行動(dòng)：商場(chǎng)管理人員和員工在疫情發(fā)生時(shí)需按照預(yù)案程序行事，不可盲目行動(dòng)或引起恐慌。同時(shí)需根據(jù)疫情形勢(shì)隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

4. 加強(qiáng)衛(wèi)生保潔：商場(chǎng)應(yīng)加大環(huán)境和設(shè)備的清潔和消毒力度，包括經(jīng)常清洗常接觸的物品表面，如扶手、自動(dòng)扶梯等。

5. 保證物資供應(yīng)：商場(chǎng)應(yīng)及時(shí)備足應(yīng)急物資，如口罩、消毒液、急救藥品等，并確保供應(yīng)鏈的暢通。

商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施是商場(chǎng)管理工作中十分重要的一環(huán)。只有在衛(wèi)生應(yīng)急措施得當(dāng)?shù)那闆r下，商場(chǎng)才能迅速、有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情或其他衛(wèi)生緊急情況，并最大限度地保障公眾和員工的健康安全。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇3

隨著新冠疫情得到有效控制，商場(chǎng)也逐漸恢復(fù)了正常營(yíng)業(yè)。為了應(yīng)對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的突發(fā)狀況，商場(chǎng)需要制定應(yīng)急預(yù)案，以保障員工和顧客的安全。下面將詳細(xì)介紹商場(chǎng)復(fù)工應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和措施。

一、場(chǎng)內(nèi)安全防護(hù)

1.人員限流：商場(chǎng)應(yīng)設(shè)定人員流量控制標(biāo)準(zhǔn)，并安排專門(mén)人員進(jìn)行監(jiān)管，確保在每個(gè)時(shí)段內(nèi)商場(chǎng)的人流量不超過(guò)限制標(biāo)準(zhǔn)，避免擁擠情況的發(fā)生。

2.入口溫度檢測(cè)：商場(chǎng)入口處設(shè)立測(cè)溫點(diǎn)，工作人員對(duì)所有進(jìn)入商場(chǎng)的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)。對(duì)于發(fā)熱人員，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置。

3.消毒措施：商場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)場(chǎng)內(nèi)的消毒工作，對(duì)公共區(qū)域、扶手電梯、洗手間等頻繁接觸的地方進(jìn)行定期消毒，并配備充足的手消毒液和口罩等防護(hù)用品。

4.保持社交距離：商場(chǎng)內(nèi)的餐廳、影院等場(chǎng)所要求顧客保持一定的社交距離。可以通過(guò)調(diào)整座位間距、增加間隔區(qū)等方式來(lái)達(dá)到目的。

5.隔離病例處置：如果商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有人出現(xiàn)疑似癥狀，應(yīng)立即將其隔離，并通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置，確保疫情不會(huì)擴(kuò)散。

二、員工健康管理

1.員工健康篩查：商場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的健康篩查，包括測(cè)量體溫、健康調(diào)查等。對(duì)于有身體不適或接觸過(guò)疫情區(qū)域人員的員工，應(yīng)暫停工作并進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察。

2.防護(hù)措施：商場(chǎng)應(yīng)為員工提供充足的口罩、手套等個(gè)人防護(hù)用品，并告知正確佩戴方法和頻次。定期教育員工正確洗手、咳嗽禮儀等防控措施。

3.員工培訓(xùn)：商場(chǎng)應(yīng)組織員工進(jìn)行疫情防控培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的應(yīng)對(duì)能力，并提供緊急情況下的應(yīng)急處置方案，確保員工能夠應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。

4.員工安排：商場(chǎng)應(yīng)合理安排員工的工作時(shí)間和輪班安排，確保員工的休息時(shí)間和勞動(dòng)強(qiáng)度合理，避免過(guò)度勞累導(dǎo)致身體抵抗力下降。

三、合作伙伴管理

1.供貨鏈管理：商場(chǎng)應(yīng)與供貨商建立緊密的合作關(guān)系，確保貨物的供應(yīng)有序，防止因疫情而造成的貨源中斷。

2.提供防護(hù)設(shè)施：商場(chǎng)應(yīng)向合作商提供防護(hù)設(shè)施，確保他們?cè)谏虉?chǎng)工作期間的安全。并加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)管，確保合作商按照規(guī)定對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行消毒和清潔。

3.緊急聯(lián)系機(jī)制：商場(chǎng)應(yīng)與合作伙伴建立緊急聯(lián)系機(jī)制，確保突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)有效地進(jìn)行信息傳遞和合作處置。

商場(chǎng)復(fù)工應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施需要各級(jí)部門(mén)的密切合作和協(xié)調(diào)。商場(chǎng)應(yīng)成立疫情應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)制定、落實(shí)和監(jiān)督預(yù)案的執(zhí)行情況。與當(dāng)?shù)丶部刂行慕⒂行У男畔贤ㄇ溃皶r(shí)獲得疫情信息和防控指導(dǎo)，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化預(yù)案。

通過(guò)上述應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施，商場(chǎng)可以更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，保障員工和顧客的安全。同時(shí)，商場(chǎng)也應(yīng)加強(qiáng)公共衛(wèi)生意識(shí)的培養(yǎng)，提倡健康的生活方式，共同構(gòu)建安全、健康的消費(fèi)環(huán)境。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇4

為堅(jiān)實(shí)搞好菜市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)疫情防控工作，并有效率確保不好市場(chǎng)供應(yīng)，為市民群眾提供更多安全、規(guī)范的購(gòu)物環(huán)境，根據(jù)省應(yīng)急指揮部第12號(hào)令及區(qū)政府工作部署，制訂全市菜市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)疫情防控及度汛工作實(shí)施方案，具體內(nèi)容如下：

一、工作目標(biāo)

強(qiáng)化全區(qū)菜市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)疫情防控工作，加強(qiáng)產(chǎn)銷量交會(huì)，確保市場(chǎng)供應(yīng)，阻斷病毒傳播途徑，確保人民群眾身體健康，滿足用戶人民群眾生活須要，為贏下疫情防控阻擊戰(zhàn)提供更多勇敢確保。

二、適用范圍

本方案適用于于新型肺炎疫情防控期間，在一定半封閉區(qū)域內(nèi)，依法登記注冊(cè)，具備一定規(guī)模、設(shè)施并提供更多服務(wù)，存有多個(gè)商品經(jīng)營(yíng)者入場(chǎng)設(shè)點(diǎn)，專門(mén)從事蔬菜、瓜果、水產(chǎn)品、糧油、豆制品、調(diào)味品、土特產(chǎn)等各類農(nóng)產(chǎn)品和食品銷售(以零售居多)的菜市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)(農(nóng)貿(mào)市場(chǎng))。

三、工作職責(zé)

1.區(qū)商務(wù)局：會(huì)同全區(qū)菜市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)疫情防控及度汛工作，保證全區(qū)生活必需品貨源充足，市場(chǎng)供應(yīng)穩(wěn)定，確保轄區(qū)內(nèi)人民群眾生活須要。

2.區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局：維護(hù)疫情期間各超市市場(chǎng)穩(wěn)定，依法打擊菜市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)假冒偽劣、哄抬物價(jià)、囤積居奇等行為。

3.區(qū)衛(wèi)健委：指導(dǎo)各超市搞好疫情期間防控工作，一旦辨認(rèn)出體溫異常的顧客或超市員工，立即展開(kāi)用藥處置。

四、工作措施

(一)疫情防控措施

1、縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間，嚴(yán)格控制進(jìn)出人流數(shù)量，不得超過(guò)1人/平米，避免人員集聚引發(fā)交叉感染。

2、菜市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)管理人員、經(jīng)營(yíng)戶和消費(fèi)者必須配戴口罩方可步入菜市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)。

3、每日不低于兩次對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面消毒殺菌，并據(jù)實(shí)登記消毒時(shí)間、消毒物品、消毒方法及消毒人員，并張貼醒目的消毒提示;對(duì)扶手、門(mén)把手、衛(wèi)生間、垃圾桶等公共場(chǎng)所及部位要進(jìn)行經(jīng)常性消毒(不得少于5次)，并張貼醒目的消毒提示。

4、必須時(shí)刻維持環(huán)境衛(wèi)生潔凈，及時(shí)清掃垃圾，維持地面潮濕、潔凈，場(chǎng)內(nèi)并無(wú)異味，嚴(yán)禁頒布和擺攤經(jīng)營(yíng)。

5、要確保空氣流通，加大通風(fēng)換氣頻次。

洗手間要配備足夠的洗手液，保證水龍頭等供水設(shè)施正常工作。

要在入口位置設(shè)置專門(mén)的廢棄口罩等特殊有害垃圾定點(diǎn)收集桶。

6、全面禁止活禽市場(chǎng)交易，建議經(jīng)營(yíng)者不得活禽交易和屠宰，不得售賣野生動(dòng)物。

7、菜市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)只設(shè)一個(gè)人員和貨物出入口，并且要在入口處設(shè)置檢查點(diǎn)，配備體溫檢測(cè)儀，對(duì)所有入場(chǎng)人員進(jìn)行體溫測(cè)量、佩戴口罩檢查、控制人流數(shù)量，對(duì)未佩戴口罩或體溫大于等于37.3℃的人員，一律不允許進(jìn)入，并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)。

8、對(duì)于空間密封、通風(fēng)功能高、不具備消毒殺菌條件、沒(méi)設(shè)置檢查站點(diǎn)等不合乎防疫建議的菜市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)一律暫停營(yíng)業(yè)。

(二)生活必需品保供措施

1.菜市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)開(kāi)辦者和經(jīng)營(yíng)者必須積極主動(dòng)拓寬發(fā)貨渠道，大力推進(jìn)線上線下融合，平衡貨源，保證各類農(nóng)產(chǎn)品不斷貨、不斷檔，確保人民群眾日常生活市場(chǎng)需求。

2.不得哄抬物價(jià)，囤積居奇。

若出現(xiàn)各類農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)緊張、貨源不足、物流渠道不暢或采購(gòu)價(jià)格異常波動(dòng)現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)上報(bào)商務(wù)部門(mén)及市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)。

五、保障機(jī)制

1、按照“屬地管理+部門(mén)主管+單位協(xié)同+分級(jí)包?！钡墓ぷ髟瓌t，菜市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)疫情防控及保供工作由區(qū)商務(wù)局牽頭，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)衛(wèi)健委配合，分級(jí)包保，聯(lián)防聯(lián)控，共同推進(jìn)。

2、區(qū)商務(wù)局制訂《菜市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)防控及度汛工作帶班聯(lián)系機(jī)制》及《菜市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)帶班工作聯(lián)系表中》，對(duì)大型菜市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)展開(kāi)責(zé)任分工，全面落實(shí)至局領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人員，同時(shí)實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”帶班聯(lián)系，隨時(shí)掌控大型菜市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)疫情防控動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)供應(yīng)情況。

3、區(qū)商務(wù)局制定《菜市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)督查情況表》，各督查責(zé)任人每日對(duì)大型菜市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)進(jìn)行督查，填寫(xiě)督查情況表，報(bào)送市商務(wù)局業(yè)務(wù)科室匯總，做到每日一檢查，每日一匯總，每日一上報(bào)。

5、商務(wù)部門(mén)對(duì)督查中辨認(rèn)出的問(wèn)題，必須及時(shí)展開(kāi)消解，保證問(wèn)題及時(shí)自查妥當(dāng)，不取隱患，阻塞風(fēng)險(xiǎn)。

6、區(qū)商務(wù)局將不定期聯(lián)合區(qū)直相關(guān)部門(mén)對(duì)各菜市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)疫情防控及保供工作進(jìn)行督查，對(duì)違反上述規(guī)定或防控措施落實(shí)不到位的菜市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)，立即依法依規(guī)進(jìn)行停業(yè)整頓，對(duì)造成不利影響或重大損失的相關(guān)單位，移交紀(jì)檢部門(mén)，追究相關(guān)責(zé)任單位和人員的責(zé)任。

一、制定的目的

為加強(qiáng)超市賣場(chǎng)突發(fā)事件的應(yīng)急管理工作，預(yù)防和杜絕突發(fā)事件的發(fā)生，保障賣場(chǎng)及購(gòu)物群眾的安全，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)；本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，結(jié)合賣場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。

二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

1、成立應(yīng)急救援指揮中心，值班經(jīng)理負(fù)責(zé)超市應(yīng)急救援工作的組織和指揮

總指揮：經(jīng)理

副總指揮：值班經(jīng)理、防損部長(zhǎng)

組員：各課別主管及超市員工

職責(zé)：全面負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實(shí)施，確保能夠按照預(yù)案順利進(jìn)行。

2、職責(zé)分工

(1)總指揮職責(zé)：發(fā)生重大事故時(shí)，發(fā)布和解除應(yīng)急救援指令；組織指揮應(yīng)急隊(duì)伍實(shí)施救援行動(dòng)；向上級(jí)匯報(bào)和友臨單位通報(bào)事故情況，必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請(qǐng)求；組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。

(2)副總指揮職責(zé)：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的具體指揮工作。

(3)現(xiàn)場(chǎng)指揮組負(fù)責(zé)：協(xié)助總指揮做好事故報(bào)警、情況通報(bào)及事故處置工；負(fù)責(zé)滅火、警戒、治安保衛(wèi)、疏散、道路管制工作；負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)通訊聯(lián)絡(luò)和對(duì)外聯(lián)系；負(fù)責(zé)協(xié)助搶險(xiǎn)機(jī)械設(shè)備的調(diào)轉(zhuǎn)；負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)指揮及中毒、受傷人員分類搶救和護(hù)送轉(zhuǎn)院工作，負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救援物資的供應(yīng)和運(yùn)輸工作。負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的通訊聯(lián)絡(luò)和對(duì)外聯(lián)系；負(fù)責(zé)與有關(guān)單位人員的緊急聯(lián)絡(luò)，在最短的時(shí)間內(nèi)，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組的搶險(xiǎn)指令，做好與“110”、“120”等單位的聯(lián)系。

(4)技術(shù)保障組職責(zé)：協(xié)組總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮；負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)方案的制定，組織指導(dǎo)方案實(shí)施。

(5)人力保障組職責(zé)：主要搞好購(gòu)買者的人身安全，負(fù)責(zé)人員疏散并負(fù)責(zé)救援物資的供應(yīng)和運(yùn)輸工作；負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)所需要的人力、機(jī)械的落實(shí)，保證人力、機(jī)械的優(yōu)化配置。

(6)物資供應(yīng)組職責(zé)：負(fù)責(zé)救援物資的的儲(chǔ)備和供應(yīng)。

(7)善后處理組職責(zé)：負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)及人員傷亡的善后處理工作。

三、應(yīng)急準(zhǔn)備

1、事故易發(fā)生點(diǎn)應(yīng)成立應(yīng)急隊(duì)伍并落實(shí)應(yīng)急措施。

2、辦公室負(fù)責(zé)健全包括有市消防部門(mén)、防汛指揮部、安全生產(chǎn)監(jiān)督局等單位的應(yīng)急電話聯(lián)絡(luò)表。

3、各區(qū)域在識(shí)別和評(píng)價(jià)進(jìn)行危害畢辯識(shí)的過(guò)程中，確定該區(qū)域的事故狀態(tài)和緊急情況，提出預(yù)防重大環(huán)境安全事故的組織措施、技術(shù)措施和必要的物質(zhì)準(zhǔn)備。

四、日常工作

1、辦公室：負(fù)責(zé)督促檢查、落實(shí)應(yīng)急計(jì)劃；負(fù)責(zé)與公安、消防、安監(jiān)、醫(yī)療等單位進(jìn)行聯(lián)系；負(fù)責(zé)潛在的事故或緊急情況發(fā)生后所采取糾正預(yù)防措施的處理及監(jiān)督檢查；定期對(duì)義務(wù)消防組織進(jìn)行防火技能檢查和指導(dǎo)消防演習(xí)；負(fù)責(zé)應(yīng)急設(shè)備的保障。

2、值班經(jīng)理：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援物質(zhì)的保障。

3、區(qū)域小組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)人力資源及搶險(xiǎn)工具的保障。

五、應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施

1、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

(1)初起火災(zāi)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)就近取材，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)自救、撲救；控制火勢(shì)蔓延。必要時(shí)，應(yīng)切斷電源，防止觸電。

(2)自救、撲救火災(zāi)時(shí)，應(yīng)區(qū)別不同情況、場(chǎng)所，使用不同的滅火器材。

A、撲滅電器火災(zāi)時(shí)，應(yīng)使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，嚴(yán)禁用水或泡沫滅火器，防止觸電。

B、撲滅油類火災(zāi)時(shí)，應(yīng)使用干粉滅火器、二氧化碳滅火器，或泡沫滅火器

C、遇有火勢(shì)較大或人員受傷時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員在組織自救的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)拔打火警電話“119”、急救中心電話“120”或公安指揮中心電話“110”求得外部支援；求援時(shí)必須講明地點(diǎn)、火勢(shì)大小、起火物資、聯(lián)系電話等詳細(xì)情況，并派人到路上接警。

D、火災(zāi)的自救與逃生；火災(zāi)最初五分鐘是最佳逃生時(shí)機(jī)，首先應(yīng)躲避濃煙；其次是躲避大火，不能一下就打開(kāi)安全門(mén)，要用手背試一試門(mén)面的溫度不高時(shí)再打開(kāi)門(mén)。然后撤離到安全地帶。

E、將受傷人人員及時(shí)轉(zhuǎn)送醫(yī)院進(jìn)行緊急救護(hù)。

F、將信息迅速傳遞給辦公室；傳遞的內(nèi)容包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)和已采取的應(yīng)急措施等。

G、辦公室接到應(yīng)急信息后應(yīng)立即核實(shí)現(xiàn)場(chǎng)的處置情況，組織有關(guān)人員或應(yīng)急隊(duì)伍趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

H、應(yīng)急人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)服從現(xiàn)場(chǎng)指揮人員人統(tǒng)一指揮，按分工要求進(jìn)行疏散人員，搶救物質(zhì)，盡可能減少生命財(cái)產(chǎn)損失，防止事故蔓延；可能對(duì)區(qū)域內(nèi)外人群安全構(gòu)成威脅時(shí)，必須對(duì)與事故應(yīng)急救援無(wú)關(guān)的人員進(jìn)行緊急疏散。

I、火災(zāi)撲滅后，起火單位應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，接受事故調(diào)查并如實(shí)提供火災(zāi)事故的情況。協(xié)助消防部門(mén)認(rèn)定火災(zāi)原因，核定火災(zāi)損失，查明火災(zāi)直接責(zé)任。

2、觸電傷亡事故應(yīng)急預(yù)案

(1)當(dāng)發(fā)生人員觸電事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即對(duì)觸電人按下列要求進(jìn)行緊急挽救。

A、首先切斷電源開(kāi)關(guān)或用電工鉗子、木把斧子將電線截?cái)嘁詳嚅_(kāi)電源；

B、距電源開(kāi)關(guān)較近或斷開(kāi)電源有困難時(shí)，可用干燥的木輥、竹竿等挑開(kāi)觸電者身上的電線或帶電體。

C、可用幾層干燥的衣服將手裹住，或站在干燥的木板上，拉觸電者的衣服，使其脫離電源。

(2)當(dāng)觸電者脫離電源后，應(yīng)根據(jù)觸電的輕重程度，采取不同的急救措施。

A、如果觸電者受的傷害不嚴(yán)重，神志還清醒，或雖曾一度昏迷，但未失去知覺(jué)，要使之就地休息1-2小時(shí)，并嚴(yán)密注意觀察；

B、如果觸電者受的傷害較嚴(yán)重，無(wú)知覺(jué)，無(wú)呼吸，但心臟停止跳動(dòng)時(shí)，應(yīng)立急進(jìn)行人工呼吸。如有呼吸，但心臟停止跳動(dòng)，則應(yīng)采用胸外心臟擠壓法。

C、如果觸電者的傷害很嚴(yán)重，心臟和呼吸都已停止跳動(dòng)，瞳孔放大，失去知覺(jué)，則必須同時(shí)采取人工呼吸和胸外心臟擠壓兩種方法。

(3)做人工呼吸要有耐心，并堅(jiān)持搶救6小時(shí)以上，直到把人救活，或者確診已經(jīng)死亡為止。

(4)如果需要送醫(yī)院搶救，在途中不能中斷急救工作。

(5)對(duì)于與觸電同時(shí)發(fā)生的外傷，應(yīng)分別情況處理。對(duì)于不危及生命的輕度外傷，可以放在觸電急救之后處理。對(duì)于嚴(yán)重的外傷，應(yīng)于人工呼吸和胸外心臟擠壓法同時(shí)處理。如傷口出血，應(yīng)與止血。為了防止傷口感染，應(yīng)當(dāng)與以包扎。

(6)可能對(duì)區(qū)域內(nèi)外人群安全構(gòu)成威脅時(shí)，必須對(duì)與事故救援無(wú)關(guān)的人員進(jìn)行疏散。

(7)事故發(fā)生后，應(yīng)立即上報(bào)辦公室。事故報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)和已采取的應(yīng)急措施等。

(8)應(yīng)急信息的對(duì)外傳遞由辦公室按照規(guī)定的上報(bào)程序執(zhí)行。

3、機(jī)械人員傷亡事故預(yù)案

(1)發(fā)生機(jī)械人員傷亡時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即對(duì)人員進(jìn)行固定、包扎、止血、緊急救護(hù)等。

(2)必要時(shí)，應(yīng)立即同急救中心取得聯(lián)系，求得外部支援。

(3)事故發(fā)生后，應(yīng)立即上報(bào)辦公室。事故報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)和以采取的應(yīng)急措施等。

(4)應(yīng)急信息的對(duì)外傳遞由辦公室按照規(guī)定的上報(bào)程序執(zhí)行。

4、突發(fā)傳染性疾病應(yīng)急預(yù)案

(1)為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)傳染性疾病的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護(hù)正常的社會(huì)和施工秩序，制定本預(yù)案。

(2)傳染性疾病發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即采取措施對(duì)傳染源進(jìn)行隔離，同時(shí)逐級(jí)上報(bào)到急救援指揮中心，

(3)應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮下，盡快確定傳染源的傳播范圍并對(duì)有關(guān)人員就地實(shí)施隔離，確?？赡芨腥救藛T處于嚴(yán)密監(jiān)控中。

(4)應(yīng)急指揮部應(yīng)根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)衛(wèi)生行政部門(mén)，并在衛(wèi)生專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

六、應(yīng)急結(jié)束

處理突發(fā)事件工作結(jié)束后，嚴(yán)禁在場(chǎng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，確?，F(xiàn)場(chǎng)的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人員做好突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復(fù)工作。

七、處理與改進(jìn)

辦公室在事故或事件發(fā)生后，應(yīng)對(duì)發(fā)生的原因進(jìn)行調(diào)查分析，針對(duì)事故或事件發(fā)生的原因，責(zé)成責(zé)任部門(mén)采取糾正措施，并組織對(duì)應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)程序進(jìn)行評(píng)審及修訂，使其不斷完善，提高應(yīng)急應(yīng)變能力。

八、工作要求

1、首先保持自我鎮(zhèn)定，將突發(fā)事件迅速向上級(jí)匯報(bào)并與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系。

2、以確保人員安全為首要任務(wù)，保護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn)安全，并服從現(xiàn)場(chǎng)管理人員的指揮。

3、在采取搶救措施時(shí)，應(yīng)本著“先救人后救物”的原則，抓緊時(shí)機(jī)進(jìn)行搶救。

4、各部門(mén)及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，迅速按預(yù)案或指揮員的指令，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

5、各部門(mén)值班人員接到警報(bào)后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶救。

6、各部門(mén)及全體員工要互相協(xié)調(diào)，通過(guò)配合，盡快完成報(bào)警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等各項(xiàng)工作。

7、突發(fā)事件處理結(jié)束后，應(yīng)由總指揮部下達(dá)各組人員撤離現(xiàn)場(chǎng)的命令，隨后進(jìn)入善后工作處理階段。

8、突發(fā)事件結(jié)束后，視情況采取相應(yīng)措施，如保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、通過(guò)公安機(jī)關(guān)、勞動(dòng)部門(mén)、保險(xiǎn)公司等進(jìn)行相關(guān)勘查、裁定、理賠等或聽(tīng)從管理人員安排，回各自工作崗位清點(diǎn)物品。

九、常用應(yīng)急電話

匪警110

火警119

急救中心120

交通事故122

公安短信報(bào)警12110

本突發(fā)應(yīng)急救援預(yù)案由超市公司制定，最終解釋權(quán)歸超市公司所有。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇5

一、背景

商場(chǎng)是人們?nèi)粘Ｙ?gòu)物和娛樂(lè)休閑的主要場(chǎng)所之一。由于大量人員流動(dòng)，商場(chǎng)也成為了疾病傳播的潛在場(chǎng)所。為了確保商場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生安全，商場(chǎng)管理者應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案。

二、應(yīng)急預(yù)案制定的重要性

1. 預(yù)防疾病傳播：制定應(yīng)急預(yù)案能幫助商場(chǎng)更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情和傳染病的爆發(fā)，降低疾病傳播的風(fēng)險(xiǎn)。

2. 保護(hù)員工和顧客的健康：良好的衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案能確保商場(chǎng)內(nèi)的員工和顧客在緊急情況下得到及時(shí)保護(hù)和照顧。

3. 提高公眾對(duì)商場(chǎng)的信任：商場(chǎng)通過(guò)制定衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，展示了其對(duì)衛(wèi)生安全的重視和負(fù)責(zé)任的態(tài)度，增加了公眾對(duì)商場(chǎng)的信任。

三、應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容

1. 應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)：商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)設(shè)立應(yīng)急管理組織機(jī)構(gòu)和專職人員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指揮和運(yùn)行應(yīng)急處置工作。

2. 應(yīng)急預(yù)警和信息報(bào)告：商場(chǎng)應(yīng)建立緊急信息接收、上報(bào)和傳遞機(jī)制，確保緊急情況能迅速傳達(dá)給所有員工和顧客。

3. 衛(wèi)生防疫措施：商場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)衛(wèi)生防疫工作，定期對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行清潔、消毒和凈化，確保商場(chǎng)環(huán)境的衛(wèi)生安全。

4. 緊急疏散和逃生通道：商場(chǎng)應(yīng)規(guī)劃合理的緊急疏散和逃生通道，并定期進(jìn)行演練，確保員工和顧客在緊急情況下能夠迅速、安全地撤離商場(chǎng)。

5. 口罩、洗手液等防護(hù)物資的儲(chǔ)備：商場(chǎng)應(yīng)儲(chǔ)備足夠的口罩、洗手液等防護(hù)物資，以備突發(fā)疫情或傳染病爆發(fā)時(shí)使用。

6. 緊急醫(yī)療救護(hù)：商場(chǎng)應(yīng)與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，做好緊急醫(yī)療救護(hù)的準(zhǔn)備工作，及時(shí)提供救護(hù)和治療服務(wù)。

7. 信息宣傳和教育培訓(xùn)：商場(chǎng)應(yīng)定期開(kāi)展衛(wèi)生安全知識(shí)宣傳和員工培訓(xùn)，提高員工和顧客的衛(wèi)生安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。

四、應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行和評(píng)估

1. 應(yīng)急演練：商場(chǎng)應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行調(diào)整和完善。

2. 應(yīng)急處置記錄和報(bào)告：商場(chǎng)應(yīng)做好應(yīng)急處置記錄和報(bào)告的管理，及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)，并與相關(guān)部門(mén)保持緊密聯(lián)系。

3. 應(yīng)急預(yù)案的修訂和改進(jìn)：商場(chǎng)應(yīng)定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和改進(jìn)，根據(jù)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)不斷提高預(yù)案的執(zhí)行效果和針對(duì)性。

五、結(jié)語(yǔ)

商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行對(duì)于保障商場(chǎng)內(nèi)員工和顧客的衛(wèi)生安全至關(guān)重要。商場(chǎng)管理者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到應(yīng)急預(yù)案的重要性，并不斷完善和改進(jìn)預(yù)案，以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)衛(wèi)生事件。只有確保商場(chǎng)的衛(wèi)生安全，才能獲得公眾的信任和支持，繼續(xù)為人們提供良好的購(gòu)物和消費(fèi)體驗(yàn)。

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商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案6篇

就制定有針對(duì)性的應(yīng)急預(yù)案而言，可能會(huì)面臨以下挑戰(zhàn)：首先是信息不足的問(wèn)題。制定應(yīng)急預(yù)案需要充分了解可能出現(xiàn)的災(zāi)害類型和風(fēng)險(xiǎn)情況，然而，由于災(zāi)害的復(fù)雜性和不確定性，獲取全面準(zhǔn)確的信息并非易事。

其次是多方利益的平衡。在制定應(yīng)急預(yù)案時(shí)，需要考慮到各方的利益和需求，以達(dá)到整體的最大效益。但往往各方的利益并不完全一致，需要在不同利益之間尋求平衡，這是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。

此外，資源的有限性也是一個(gè)挑戰(zhàn)。制定有針對(duì)性的應(yīng)急預(yù)案需要投入大量的人力、物力和財(cái)力。然而，各級(jí)政府和組織的資源都是有限的，如何合理配置資源，確保應(yīng)急預(yù)案的有效實(shí)施，是一個(gè)需要考慮的問(wèn)題。

最后，還有應(yīng)對(duì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)的不確定性。災(zāi)害事件的具體情況往往在發(fā)生時(shí)才能得知，因此，應(yīng)急預(yù)案的制定必須要考慮到不確定性因素。這需要制定預(yù)案的人員具備一定的預(yù)見(jiàn)性和應(yīng)變能力，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

綜上所述，制定有針對(duì)性的應(yīng)急預(yù)案是一項(xiàng)復(fù)雜而具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，需要充分了解信息、平衡各方利益、合理配置資源并應(yīng)對(duì)不確定性。只有這樣，才能提高應(yīng)對(duì)災(zāi)害的效率，構(gòu)建和諧平安的校園。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案(篇1)

分公司自今年以來(lái)每月按照公司要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置程序的演練并評(píng)估，7月份，公司組織一次綜合性專項(xiàng)演練，主要進(jìn)行了火災(zāi)、觸電、高處墜落等應(yīng)急演練，針對(duì)演練過(guò)程，評(píng)估如下：

一、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)：

1、應(yīng)急小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)及小組組員職責(zé)：職責(zé)分工明確，應(yīng)急管理小組人員均明確自身的應(yīng)急職責(zé)。

2、通過(guò)應(yīng)急演練，各員工明確了應(yīng)急職責(zé)。

二、演練的準(zhǔn)備情況：

應(yīng)急演練前，對(duì)員工進(jìn)行了應(yīng)急程序和應(yīng)急技能的培訓(xùn)，應(yīng)急物資和設(shè)施等均已到位。

應(yīng)急救援物資的供給：分公司應(yīng)急救援物資供應(yīng)充足，擺放地點(diǎn)合理，員工均明確應(yīng)急救援物資的具體位置，演練時(shí)能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地找到應(yīng)急救援物資。

三、報(bào)警和通訊系統(tǒng)：

演練過(guò)程中的報(bào)警及時(shí)，報(bào)警系統(tǒng)正常完好，報(bào)警程序合理，員工能夠按照?qǐng)?bào)警程序進(jìn)行報(bào)警。

通過(guò)演練，各員工熟知火警、醫(yī)院、公司應(yīng)急管理小組人員的電話等聯(lián)系方式，模擬現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急事情發(fā)生后，均能夠很快聯(lián)系到相關(guān)人員和部門(mén)，通訊系統(tǒng)暢通。

四、應(yīng)急技能：

演練期間，員工基本能做到安全撤離，但是依然存在如下問(wèn)題：

1、觸電應(yīng)急演練：演練時(shí)，能夠按照程序進(jìn)行演練、并急救，但員工對(duì)心肺復(fù)蘇的操作能力不強(qiáng)。

2、火災(zāi)：演練時(shí)，能夠熟練使用消防器材正確滅火，機(jī)關(guān)行政人員操作能力略有不足。

3、高處墜落應(yīng)急演練：演練時(shí)順利按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，應(yīng)急預(yù)案比較符合公司實(shí)際情況，但包扎手法不熟練。

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)演練，應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容制定得比較詳細(xì)、合理，符合本公司的實(shí)際情況，但是，需要在應(yīng)急救護(hù)能力方面，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

員工對(duì)防護(hù)用具的使用比較熟練。

五、演練情況的設(shè)置：

1、觸電應(yīng)急演練：設(shè)置了維修工在維修時(shí)突然觸電、員工作業(yè)時(shí)突然觸電等情況，現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)及時(shí)，演練情況的設(shè)置合理。

2、火災(zāi)：設(shè)置了辦公區(qū)因明火引起的火災(zāi)場(chǎng)景，生產(chǎn)基地工作人員都能夠嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急程序要求進(jìn)行，設(shè)置合理。

3、高處墜落事故：設(shè)置在廠房空?qǐng)鲆虻胤姜M小問(wèn)題的場(chǎng)景，能夠按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，設(shè)置合理。

以上演練情況的設(shè)置，具有一定的.代表性，但也具有一定的局限性，今后在每年的演練中盡量安排多個(gè)場(chǎng)景，多找出一些危險(xiǎn)隱患點(diǎn)，這樣可以增強(qiáng)員工的安全意識(shí)、緊急狀態(tài)下的反應(yīng)速度和承受能力。

六、總結(jié)：

通過(guò)以上評(píng)估，分公司應(yīng)急預(yù)案的制定基本合理，尚存在如下問(wèn)題需要改進(jìn)：

加強(qiáng)對(duì)員工救護(hù)能力的培訓(xùn)：如人工呼吸、包扎傷口等。建議綜合辦于20xx年12月底以前邀請(qǐng)外單位專業(yè)救護(hù)人員對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案(篇2)

商場(chǎng)各類應(yīng)急預(yù)案

隨著商場(chǎng)的數(shù)量和規(guī)模的不斷增長(zhǎng)，商場(chǎng)安全問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注。在商場(chǎng)中，由于人流量巨大，各種安全事故也時(shí)有發(fā)生。因此，商場(chǎng)應(yīng)該制定各類應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)應(yīng)對(duì)各種意外情況，保障商場(chǎng)的安全和顧客的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

商場(chǎng)火災(zāi)是商場(chǎng)安全問(wèn)題中最為常見(jiàn)和危險(xiǎn)的，因此，制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案是商場(chǎng)緊急情況下必須要做的。預(yù)案中應(yīng)包括各種應(yīng)對(duì)措施，例如火災(zāi)報(bào)警器的安裝、滅火器的擺放和使用、疏散指示牌和滅火器的布置和火災(zāi)應(yīng)急演練。

地震應(yīng)急預(yù)案

地震是自然災(zāi)害中比較常見(jiàn)的，而且商場(chǎng)建筑多位于市區(qū)的地方，如果地震發(fā)生，那么商場(chǎng)就需要制定地震應(yīng)急預(yù)案。預(yù)案中應(yīng)包括應(yīng)急疏散通道的安排和指示牌的標(biāo)識(shí)，消防器材、應(yīng)急藥品的存放位置及其使用方法，以及面對(duì)地震時(shí)應(yīng)該采取的行動(dòng)方案。

醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案

商場(chǎng)是人流量比較大的地方，各種意外情況都能夠隨時(shí)發(fā)生，而且不排除突然發(fā)病的情況，因此，商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案中應(yīng)該包括醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案中應(yīng)包括醫(yī)療急救箱的配置和存放位置、報(bào)警疏散程序、應(yīng)急醫(yī)療人員的配置和聯(lián)系方法等。

企圖犯罪應(yīng)急預(yù)案

商場(chǎng)是公共場(chǎng)所，人流量很大，各種人都能夠出現(xiàn)。雖然商場(chǎng)一般會(huì)有安保人員進(jìn)行保護(hù)，但是安保人員也不能夠打保衛(wèi)全面的保護(hù)。因此對(duì)于企圖犯罪的應(yīng)急預(yù)案較為重要，特別是諸如搶劫等暴力劫持的犯罪場(chǎng)合更為突出，必須配備實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練有素的保安和消防警察，最大限度地減小犯罪人員能夠造成的損失。

總之，商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案不是一份紙張，也不是一份文件，而是商場(chǎng)應(yīng)急處置能力的檢驗(yàn)和提高，是人員安全和財(cái)產(chǎn)安全的最大保障。因此，商場(chǎng)應(yīng)該加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案制定和實(shí)施，讓顧客購(gòu)物更加安全、放心。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案(篇3)

小商場(chǎng)是城市中重要的零售和服務(wù)地點(diǎn)，常常涉及到大量的人員聚集和商品存儲(chǔ)，這種情況下存在著一定的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。因此，制定一份完善的消防應(yīng)急預(yù)案是非常必要的。

一、預(yù)案的必要性

制定小商場(chǎng)消防應(yīng)急預(yù)案，可以使商場(chǎng)工作人員和客戶在火災(zāi)突發(fā)時(shí)保護(hù)自己和他人，并及時(shí)報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)和情況，避免人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的發(fā)生，同時(shí)可以縮短火災(zāi)事故的發(fā)生和擴(kuò)大的時(shí)間，最大限度地減少火災(zāi)對(duì)商場(chǎng)的損失。

二、預(yù)防措施

在制定消防應(yīng)急預(yù)案之前，還需要做好各種預(yù)防措施，以減少火災(zāi)的發(fā)生概率。比如，商場(chǎng)需要配備滅火器、滅火器箱、消防栓、煙感報(bào)警器、緊急疏散指示標(biāo)志等設(shè)備，在必要的位置特別是易發(fā)生火災(zāi)的地方進(jìn)行布置，保證設(shè)備的正常使用和定期檢查。此外，商場(chǎng)工作人員需要掌握滅火技能和安全知識(shí)，并及時(shí)清理垃圾、油脂等易燃物，避免它們?cè)谝恍┎磺‘?dāng)?shù)那闆r下引發(fā)火災(zāi)。

三、預(yù)案的制定

1.消防組織設(shè)置

商場(chǎng)應(yīng)該設(shè)置專門(mén)的消防隊(duì)伍和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，以便在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠組織安全疏散和火災(zāi)撲滅工作。消防隊(duì)伍必須定期進(jìn)行實(shí)地練習(xí)和演習(xí)，確保在應(yīng)急情況下能迅速響應(yīng)并執(zhí)行任務(wù)。該組織必須根據(jù)商場(chǎng)的特點(diǎn)確定聯(lián)絡(luò)機(jī)制和報(bào)警方式，確保通訊靈活順暢，避免情況失控。

2.疏散和逃生

商場(chǎng)必須制定詳細(xì)的疏散和逃生預(yù)案，并告知所有工作人員和顧客必要的信息和步驟。商場(chǎng)必須確保疏散通道暢通無(wú)阻，不得被隨意堵塞或放置障礙物，消防通道必須暢通并有明顯標(biāo)志和指示牌。

3.現(xiàn)場(chǎng)管理

商場(chǎng)必須建立現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，定期巡查，以確保場(chǎng)內(nèi)設(shè)施操作正常，人員遵守規(guī)定和安全管理要求。商場(chǎng)應(yīng)每年（或經(jīng)常）向員工和客戶提供宣傳，普及消防知識(shí)和安全知識(shí)，加強(qiáng)安全監(jiān)管能力，預(yù)防財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡。

四、措施的執(zhí)行

在商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)緊急情況下，消防應(yīng)急預(yù)案必須得到有效執(zhí)行。商場(chǎng)工作人員首先要及時(shí)通知消防部門(mén)并組織疏散。商場(chǎng)員工要在疏散過(guò)程中負(fù)責(zé)引導(dǎo)和幫助顧客，使每個(gè)人能夠平穩(wěn)、有序地撤離別盡可能的人數(shù)，以確保人員安全。同時(shí)，應(yīng)急消防隊(duì)伍要立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，采取緊急滅火措施，避免火災(zāi)擴(kuò)大。

五、總結(jié)

制定消防應(yīng)急預(yù)案是商場(chǎng)管理人員必須優(yōu)先考慮的事項(xiàng)，紀(jì)律嚴(yán)明地執(zhí)行預(yù)案，做好預(yù)知、預(yù)防和應(yīng)對(duì)三個(gè)階段的準(zhǔn)備工作，能夠有效地減少火災(zāi)事故的損失，維護(hù)商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)和社會(huì)秩序安全，防范火災(zāi)對(duì)城市居民生命財(cái)產(chǎn)安全的損害，更好地維護(hù)廣大消費(fèi)者和商商場(chǎng)員工的安全和利益。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案(篇4)

1.0目的

通過(guò)建立本應(yīng)急預(yù)案，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生設(shè)備設(shè)施故障等緊急突發(fā)事件時(shí)，能迅速、有效地制止并處理，保護(hù)業(yè)戶的人身及財(cái)產(chǎn)安全。

2.0范圍

適用于物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生設(shè)備設(shè)施故障等緊急突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

3.0職責(zé)

3.1管理處經(jīng)理和設(shè)備主管負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施故障等緊急突發(fā)事件處理的現(xiàn)場(chǎng)指揮和督導(dǎo);

3.2設(shè)備主管、領(lǐng)班及工程專業(yè)人員根據(jù)本預(yù)案堅(jiān)守崗位，各盡職責(zé)，進(jìn)行緊急突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)處理;

3.3管理處其他人員應(yīng)聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣，積極參與緊急突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理。

4.0處理預(yù)案

4.1應(yīng)急準(zhǔn)備

4.1.1給排水專業(yè)人員應(yīng)定期進(jìn)行水箱、管路的檢查，確保給水設(shè)施的完好、運(yùn)行正常;

4.1.2做好應(yīng)急處理必須的物資準(zhǔn)備，包括排水泵、吸水機(jī)、輸水管、電源接線板、警戒帶等工具、材料，以備急需，并確保隨時(shí)投入使用;

4.1.3準(zhǔn)備必要的沙袋、布單等作為突發(fā)跑水時(shí)阻止蔓延、保護(hù)重點(diǎn)區(qū)域和設(shè)備使用。

4.2應(yīng)急響應(yīng)

4.2.1物業(yè)區(qū)域如發(fā)生給排水設(shè)施跑、冒、滴、漏水現(xiàn)象或水管爆裂泄水時(shí)，發(fā)現(xiàn)人或接報(bào)人立即通知管理處經(jīng)理和設(shè)備主管;

4.2.2工程維修人員要迅速到現(xiàn)場(chǎng)判斷故障原因，及時(shí)查找到故障點(diǎn)，采取措施排除故障;

4.2.3如系主要供水管爆裂引起大量泄水時(shí)，給排水專業(yè)人員立即關(guān)閉相關(guān)連的供水管閘閥;如果仍不能控制大量泄水，則應(yīng)關(guān)停相應(yīng)的水泵設(shè)施;

4.2.4設(shè)備主管聯(lián)絡(luò)市政供水部門(mén)進(jìn)行搶修;

4.2.5在市政供水部門(mén)搶修人員到達(dá)前，管理處經(jīng)理及設(shè)備主管應(yīng)組織人員使用警戒帶圍閉爆裂跑水區(qū)域，啟動(dòng)排水泵降低水位，使用沙袋、布單、吸水機(jī)等阻止水勢(shì)蔓延到業(yè)戶戶內(nèi)及重點(diǎn)區(qū)域，如電梯、機(jī)房、車庫(kù)等;

4.2.6觀察四周環(huán)境，漏水是否影響周邊各項(xiàng)設(shè)備、機(jī)房、電梯、線槽、電源開(kāi)關(guān)、插座等，如有浸水立即切斷電源，防止引起電氣短路或水浸漏電，避免導(dǎo)致人身傷亡及由此引發(fā)的電氣火災(zāi);

4.2.7市政供水部門(mén)搶修人員到達(dá)后，設(shè)備主管組織人員協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)搶修工作;

4.2.8管理處應(yīng)向業(yè)戶發(fā)出緊急通知，將掌握的情況及采取的應(yīng)急措施告知業(yè)戶，并將通知張貼于各樓座告示欄及其他明顯位置;

4.2.9安保員應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)區(qū)域的巡視檢查和現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，確保搶修工作順利進(jìn)行;

4.2.10如漏水可能影響日常操作、保養(yǎng)及申報(bào)保險(xiǎn)等問(wèn)題，須在搶修過(guò)程中注意拍攝照片以備日后追溯;

4.2.11爆裂水管修復(fù)后，水泵房值班人員以正常供水壓力試壓，檢查無(wú)漏水，確認(rèn)一切正常后，恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、管線運(yùn)行;

4.2.12保潔人員清理現(xiàn)場(chǎng)積水，恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)原有狀態(tài)。

4.3其他應(yīng)急處理

4.3.1設(shè)備機(jī)房發(fā)生水浸時(shí)的處置

⑴、使用沙袋、布單等盡力阻止進(jìn)水或堵住漏水源;

⑵、如已造成水浸，應(yīng)視水浸情況關(guān)閉機(jī)房?jī)?nèi)運(yùn)行的設(shè)備設(shè)施并切斷電源;

⑶、堵住漏水源后應(yīng)立即使用排水泵、吸水機(jī)等進(jìn)行排水;

⑷、排干水后，應(yīng)立即對(duì)濕水設(shè)備設(shè)施進(jìn)行除濕處理，如用潔凈干抹布擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換相關(guān)管線等;

⑸、確認(rèn)濕水已消除，各絕緣電阻符合要求后，開(kāi)機(jī)試運(yùn)行;

⑹、如無(wú)異常情況出現(xiàn)即可投入正常運(yùn)行。

4.3.2電梯底坑進(jìn)水的處置

⑴、當(dāng)電梯底坑出現(xiàn)少量進(jìn)水或滲水時(shí)，應(yīng)將電梯停在二層以上，中止運(yùn)行，斷開(kāi)總電源;

⑵、當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)將電梯轎廂停于進(jìn)水層站的上二層，停梯斷電，以防止轎廂進(jìn)水;

⑶、當(dāng)?shù)卓?、井道或機(jī)房進(jìn)水很多，應(yīng)立即停梯，斷開(kāi)總電源開(kāi)關(guān)，防止發(fā)生短路、觸電等事故;

⑷、發(fā)生浸水時(shí)，應(yīng)迅速切斷漏水源，設(shè)法使電氣設(shè)備不進(jìn)水或少進(jìn)水;

⑸、堵住漏水源并排干底坑、井道、機(jī)房積水后，對(duì)浸水電梯應(yīng)進(jìn)行除濕處理，如采用潔凈干抹布擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換管線等方法。確認(rèn)濕水消除，各絕緣電阻符合要求并經(jīng)試梯無(wú)異常后，方可投入運(yùn)行;對(duì)微機(jī)控制的電梯，更需仔細(xì)檢查以免燒毀線路板。

4.3.3如因跑水搶修工作所需造成長(zhǎng)時(shí)間停止供水，按照《發(fā)生供水中斷的應(yīng)急處理預(yù)案》執(zhí)行;

4.3.4如因跑水搶修工作所需造成區(qū)域停電，按照《發(fā)生供電中斷的.應(yīng)急處理預(yù)案》執(zhí)行;

4.4事故處理記錄

4.4.1各相關(guān)專業(yè)部門(mén)均應(yīng)跑水突發(fā)事件的處理進(jìn)行詳細(xì)記錄;

4.4.2設(shè)備主管跟進(jìn)事件的處理，并將事件處理過(guò)程填寫(xiě)《緊急突發(fā)事件處理報(bào)告》，經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后及時(shí)上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)備部。

5.0相關(guān)文件

5.1發(fā)生供水中斷的應(yīng)急處理預(yù)案

5.2發(fā)生供電中斷的應(yīng)急處理預(yù)案

6.0工作記錄

緊急突發(fā)事件處理報(bào)告

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案(篇5)

作為一份有效的“小商場(chǎng)消防應(yīng)急預(yù)案”，它需要充分考慮到商場(chǎng)的結(jié)構(gòu)和消防安全事故的可能性。一個(gè)完備的消防應(yīng)急預(yù)案是對(duì)商場(chǎng)安全保障措施的有效補(bǔ)充，它能幫助減少火災(zāi)對(duì)商鋪產(chǎn)生的損失和對(duì)員工和顧客安全的傷害。

預(yù)案目的

首先，這份預(yù)案需要設(shè)定明確的目標(biāo)，即如何迅速而準(zhǔn)確地響應(yīng)緊急情況，保障人員和財(cái)產(chǎn)的安全，該預(yù)案的主要目的包括：

1.防止火災(zāi)和降低火災(zāi)的危害程度；

2.保障人員、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境的安全；

3.改善應(yīng)急響應(yīng)的速度及現(xiàn)場(chǎng)指揮的操作效率。

防火安全

發(fā)生火災(zāi)和煤氣泄漏等事件是商場(chǎng)中最常見(jiàn)的安全隱患。為了防止這些事件發(fā)生及遏制其擴(kuò)散，商場(chǎng)管理者應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行以下措施：

1.商場(chǎng)應(yīng)配備消防器材，包括滅火器、消防水帶、泡沫液、干粉等消防器材。消防器材應(yīng)放置在固定位置，并進(jìn)行有效標(biāo)識(shí)。

2.商場(chǎng)應(yīng)定期開(kāi)展消防演練，演練的目的是讓員工熟悉如何操作消防器材，了解滅火和逃生的基本技能。同時(shí)，應(yīng)對(duì)演練漏洞進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。

3.商場(chǎng)應(yīng)定期檢測(cè)明火和煤氣管道，及時(shí)排除安全隱患。應(yīng)建立煤氣泄漏預(yù)警機(jī)制，確保及時(shí)處理。

人員疏散和逃生

一旦火災(zāi)發(fā)生，商場(chǎng)中的工作人員和顧客立刻需要采取逃生措施，這些措施可能直接影響到人員的生命安全。因此，預(yù)案需要制定逃生路線和疏散流程，并執(zhí)行以下措施：

1. 在商場(chǎng)公共區(qū)域放置逃生標(biāo)示和疏散指示牌；

2. 建立疏散隊(duì)伍和應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)。應(yīng)有明確的逃生負(fù)責(zé)人和指揮系統(tǒng)；

3. 定期開(kāi)展逃生演練及緊急撤離演練；

4. 規(guī)定疏散途中禁止用電梯，應(yīng)設(shè)立緊急逃生通道，方便人員快速疏散。

其他方面

除了上述防火和疏散措施外，還有一些措施同樣需要考慮及制定：

1. 商場(chǎng)應(yīng)建立健全的應(yīng)急報(bào)警機(jī)制，并及時(shí)通知消防部門(mén)，并進(jìn)行事故應(yīng)急響應(yīng)。

2. 商場(chǎng)應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)警、巡查檢查和隱患排查工作，以及設(shè)計(jì)合理的疏散方案。在重要人員、場(chǎng)所、重要設(shè)備等方面制定應(yīng)急保障措施。

3. 商場(chǎng)應(yīng)制定職責(zé)明確的應(yīng)急預(yù)案，相互銜接配合，并對(duì)預(yù)案進(jìn)行定期修訂。

總之，一份完備的“小商場(chǎng)消防應(yīng)急預(yù)案”是保證商場(chǎng)安全運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。商場(chǎng)管理者需要認(rèn)真制定消防應(yīng)急預(yù)案，并且不斷學(xué)習(xí)消防知識(shí)，培訓(xùn)員工，確保預(yù)案的貫徹執(zhí)行和順利實(shí)施。同時(shí)，對(duì)方案進(jìn)行定期審核，為商場(chǎng)員工和顧客的安全作出堅(jiān)實(shí)保障。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案(篇6)

商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案是指商場(chǎng)在發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件或者衛(wèi)生狀況嚴(yán)重惡化時(shí)，為保障商場(chǎng)員工和消費(fèi)者的身體健康和安全，采取的一系列應(yīng)急措施和應(yīng)對(duì)原則。商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的制定，可以有效提高商場(chǎng)應(yīng)對(duì)突發(fā)衛(wèi)生事件的能力和效率，規(guī)范應(yīng)急處置流程，減少對(duì)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和聲譽(yù)的影響。

首先，商場(chǎng)應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案管理機(jī)構(gòu)，明確應(yīng)急工作的責(zé)任和職責(zé)，由商場(chǎng)安全保衛(wèi)部門(mén)牽頭負(fù)責(zé)，積極開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案宣傳教育，提高全員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急意識(shí)。

其次，商場(chǎng)應(yīng)制定完善的衛(wèi)生管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作，保證商場(chǎng)內(nèi)部環(huán)境清潔衛(wèi)生，有效預(yù)防病菌傳播。

同時(shí)，商場(chǎng)應(yīng)建立緊急聯(lián)系機(jī)制，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，及時(shí)獲得有關(guān)疫情和健康事件的信息，確保發(fā)生突發(fā)事件后能夠及時(shí)報(bào)告和響應(yīng)。

在突發(fā)衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)，商場(chǎng)應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案的要求迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，組織應(yīng)急小組成員做好疫情調(diào)查、隔離和消毒工作，提供必要的防護(hù)措施和藥品，保障員工和消費(fèi)者的健康，抑制疫情擴(kuò)散。

商場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者和員工的防護(hù)措施，加強(qiáng)通風(fēng)換氣和消毒工作，提供洗手設(shè)備，并配備口罩和消毒液。商場(chǎng)應(yīng)切實(shí)避免人員聚集和交叉感染，做好場(chǎng)所衛(wèi)生管理，保證消費(fèi)者和員工的健康和安全。

商場(chǎng)應(yīng)緊急制定應(yīng)對(duì)措施，及時(shí)清理外來(lái)人員、物品和高風(fēng)險(xiǎn)物品，提高商場(chǎng)清潔頻率和效果。同時(shí)，落實(shí)宣傳措施，做好疫情信息發(fā)布和傳播，向公眾提供必要的防護(hù)知識(shí)和指南，引導(dǎo)公眾自我保護(hù)，避免產(chǎn)生恐慌情緒。

總之，商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的制定和落實(shí)，有助于提升商場(chǎng)應(yīng)對(duì)衛(wèi)生突發(fā)事件的能力和效率，保障員工和消費(fèi)者的健康和安全，維護(hù)商場(chǎng)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。在應(yīng)急預(yù)案管理中，商場(chǎng)應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案和管理制度，提高在各類突發(fā)事件中的處置能力和水平。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案(匯集十二篇)

欄目小編為您帶來(lái)一篇關(guān)于“商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案”的精選內(nèi)容，宣傳三防知識(shí)，提升應(yīng)對(duì)災(zāi)害的自救能力，旨在保障自然災(zāi)害救援人員的安全，并加強(qiáng)救援隊(duì)伍的裝備建設(shè)。制定應(yīng)急預(yù)案可以提高工作效率，避免不必要的資源浪費(fèi)。建議將本頁(yè)面和我們的網(wǎng)站加入收藏夾，以便日后瀏覽參考！

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇1

商場(chǎng)鬧事應(yīng)急預(yù)案

作為專業(yè)人士，我們必須對(duì)各種突發(fā)事件做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，其中包括商場(chǎng)鬧事。商場(chǎng)是人們購(gòu)物、娛樂(lè)、休閑的場(chǎng)所，也是人流密集的地方，因此商場(chǎng)鬧事可能會(huì)給人們的生命和財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)巨大威脅。為了保障人員安全和維護(hù)社會(huì)秩序，商場(chǎng)應(yīng)該制定全面且有效的應(yīng)急預(yù)案。

一、建立完善的應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)

商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)建立應(yīng)急管理部門(mén)，明確責(zé)任分工，形成完善的領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)，確保應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。應(yīng)急管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士組成，他們需要具備應(yīng)急處置能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠迅速做出決策并采取緊急措施。商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行，需要嚴(yán)格遵守管理層的指示和命令。

二、制定詳細(xì)而靈活的商場(chǎng)鬧事應(yīng)急預(yù)案

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該由專業(yè)人士編制，確保其完整、合理且靈活。預(yù)案內(nèi)容包括但不限于以下幾個(gè)方面：

1. 建立應(yīng)急呼叫中心：設(shè)置應(yīng)急呼叫中心，接收商場(chǎng)內(nèi)員工和顧客的報(bào)警電話，及時(shí)派遣相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急處置。

2. 制定適用的應(yīng)急指揮系統(tǒng)：商場(chǎng)應(yīng)建立應(yīng)急指揮中心，通過(guò)先進(jìn)的通信技術(shù)，與各個(gè)區(qū)域的安保部門(mén)、商家、醫(yī)療和救援機(jī)構(gòu)等進(jìn)行迅速的溝通和協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)信息的共享和指揮的高效。

3. 制定應(yīng)急演練計(jì)劃：定期組織應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急能力。演練項(xiàng)目應(yīng)包括混亂擾亂的情況、火災(zāi)情況、暴力沖突情況等，并針對(duì)不同情況制定相關(guān)處置方案。

4. 制定應(yīng)急疏散預(yù)案：商場(chǎng)應(yīng)該設(shè)立疏散標(biāo)識(shí)和通道，并制定詳細(xì)的疏散計(jì)劃。在發(fā)生緊急情況時(shí)，員工和顧客應(yīng)通過(guò)指定的安全出口有序撤離，并指導(dǎo)員工和顧客進(jìn)行疏散演練。

5. 培訓(xùn)員工的應(yīng)急處理能力：商場(chǎng)應(yīng)該培訓(xùn)員工應(yīng)對(duì)緊急情況的處理能力，包括觀察和報(bào)警、逃生和自我保護(hù)技巧等。員工應(yīng)熟悉商場(chǎng)內(nèi)疏散通道和設(shè)備的使用方法，掌握必要的急救知識(shí)。

三、加強(qiáng)商場(chǎng)安保力量

商場(chǎng)應(yīng)增加安保力量，提高安全意識(shí)。安保人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，掌握必要的應(yīng)急處置技能和知識(shí)，包括攔截、控制危險(xiǎn)人員、協(xié)助疏散等。商場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)安保設(shè)備的投入，例如安全攝像頭、報(bào)警器等，以提高安全感和監(jiān)控能力。

四、加強(qiáng)商場(chǎng)與公安、消防等各相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作

商場(chǎng)應(yīng)與公安、消防等部門(mén)建立緊密的合作關(guān)系，互通信息和合作方案。相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助商場(chǎng)開(kāi)展應(yīng)急演練，提供專業(yè)指導(dǎo)，共同制定處理突發(fā)情況的緊急預(yù)案，并及時(shí)進(jìn)行更新和修訂。

作為專業(yè)人士，我們必須高度重視和積極應(yīng)對(duì)商場(chǎng)鬧事等突發(fā)事件。建立完善的應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、制定詳細(xì)而靈活的商場(chǎng)鬧事應(yīng)急預(yù)案、加強(qiáng)安保力量以及與相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作，這些措施都是確保商場(chǎng)鬧事應(yīng)急處置工作的有效性和高效性的重要保障。只有通過(guò)專業(yè)、科學(xué)的應(yīng)急預(yù)案和有力的應(yīng)對(duì)措施，我們才能最大限度地保障人們的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)公共秩序的穩(wěn)定。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇2

商場(chǎng)鬧事應(yīng)急預(yù)案

作為一個(gè)專業(yè)人士，在商場(chǎng)工作中，我們時(shí)刻面臨各種潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，其中之一就是商場(chǎng)鬧事。商場(chǎng)鬧事不僅危害顧客的個(gè)人安全，也會(huì)給商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序和聲譽(yù)帶來(lái)重大影響。因此，制定一份完善的商場(chǎng)鬧事應(yīng)急預(yù)案是至關(guān)重要的。

首先，在制定商場(chǎng)鬧事應(yīng)急預(yù)案之前，我們需要對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的潛在安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面評(píng)估。這包括通過(guò)安全巡邏、視頻監(jiān)控等手段，對(duì)商場(chǎng)各個(gè)區(qū)域進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，我們可以制定出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施和預(yù)案。

其次，商場(chǎng)鬧事預(yù)案應(yīng)包含明確的責(zé)任分工和行動(dòng)流程。首先，商場(chǎng)應(yīng)設(shè)立一個(gè)應(yīng)急指揮中心，并明確指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急工作。同時(shí)，商場(chǎng)各個(gè)部門(mén)應(yīng)根據(jù)自身職責(zé)和特點(diǎn)，制定相應(yīng)的分工和配合。警務(wù)人員、保安人員以及商場(chǎng)工作人員等都應(yīng)參與到應(yīng)急預(yù)案的制定和訓(xùn)練中。

其次，商場(chǎng)應(yīng)建立健全的應(yīng)急資源庫(kù)。這包括與公安部門(mén)和其他執(zhí)法部門(mén)的合作，以及與醫(yī)療機(jī)構(gòu)和消防部門(mén)的配合。商場(chǎng)應(yīng)與這些單位進(jìn)行合作協(xié)議，確保在應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)能夠得到及時(shí)的支持和援助。此外，商場(chǎng)也應(yīng)儲(chǔ)備必要的救生和醫(yī)療設(shè)備，確保在應(yīng)急情況下能夠及時(shí)處理傷病員。

另外，商場(chǎng)鬧事應(yīng)急預(yù)案還應(yīng)包括員工的培訓(xùn)和演練。商場(chǎng)應(yīng)定期組織員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，包括如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何使用應(yīng)急設(shè)備和工具等。同時(shí)，商場(chǎng)還應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，對(duì)應(yīng)急流程進(jìn)行模擬演練，以檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和員工的應(yīng)急反應(yīng)能力。通過(guò)培訓(xùn)和演練，員工能夠更好地掌握應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)景的應(yīng)急能力。

最后，商場(chǎng)應(yīng)積極與顧客和社會(huì)建立緊密聯(lián)系。商場(chǎng)應(yīng)針對(duì)顧客提供宣傳教育，倡導(dǎo)文明消費(fèi)和安全購(gòu)物的理念。商場(chǎng)還可以與市民組織合作，共同開(kāi)展安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練活動(dòng)，提高社會(huì)對(duì)商場(chǎng)安全的關(guān)注度和參與度。同時(shí)，商場(chǎng)應(yīng)建立健全的投訴和建議反饋機(jī)制，及時(shí)了解顧客的需求和反饋，從而不斷改進(jìn)和完善安全管理措施。

作為專業(yè)人士，我們需要時(shí)刻保持警覺(jué)，做好各種應(yīng)急準(zhǔn)備工作。商場(chǎng)鬧事應(yīng)急預(yù)案是我們應(yīng)對(duì)各種安全風(fēng)險(xiǎn)的重要工具之一。通過(guò)制定合理、可行的商場(chǎng)鬧事應(yīng)急預(yù)案，并加強(qiáng)員工培訓(xùn)和演練，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，保障商場(chǎng)顧客和員工的安全，同時(shí)確保商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)。這是我們作為專業(yè)人士所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇3

作為一個(gè)小商場(chǎng)，安全問(wèn)題一直是我們最關(guān)注的重點(diǎn)之一。特別是火災(zāi)事故，一旦發(fā)生，后果不堪設(shè)想。因此，我們制定了一份完備的消防應(yīng)急預(yù)案，以確保我們的員工和顧客在緊急情況下能夠應(yīng)對(duì)和處理火災(zāi)事故。

一、消防控制室

我們有一個(gè)消防控制室，專門(mén)負(fù)責(zé)火災(zāi)預(yù)防和處理。消防控制室設(shè)在商場(chǎng)的中央位置，負(fù)責(zé)監(jiān)控商場(chǎng)各個(gè)區(qū)域的消防設(shè)施和火災(zāi)警報(bào)器的狀況。一旦發(fā)生火災(zāi)事件，消防控制室將會(huì)將火警信息即刻傳達(dá)給商場(chǎng)內(nèi)的員工和顧客。在火災(zāi)救援過(guò)程中，消防控制室也會(huì)協(xié)調(diào)商場(chǎng)內(nèi)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行協(xié)同合作，確?；馂?zāi)得到迅速打熄。

二、員工消防培訓(xùn)

我們的消防應(yīng)急預(yù)案還包括了對(duì)員工的消防培訓(xùn)。每個(gè)員工都必須經(jīng)過(guò)消防培訓(xùn)，掌握消防知識(shí)和火災(zāi)應(yīng)急處理方法。消防培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了如何使用滅火器、逃生技巧和火災(zāi)報(bào)警器的使用方法等。培訓(xùn)過(guò)程中，員工還會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬演習(xí)，以加深員工對(duì)火災(zāi)的了解和應(yīng)急處理技能的熟悉度。

三、消防設(shè)備維護(hù)

商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)備包括消防器材、消防水源、疏散通道等，在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中都必須得到維護(hù)保養(yǎng)。我們會(huì)定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行巡查和維修，確保消防設(shè)備的良好狀態(tài)和工作能力。同時(shí)，消防設(shè)施的布局也應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。

四、消防演習(xí)

定期組織消防演習(xí)是消防預(yù)案的重要環(huán)節(jié)，我們每年會(huì)進(jìn)行兩次消防演習(xí)。演習(xí)過(guò)程中，我們會(huì)將員工分為幾組，在模擬的火災(zāi)場(chǎng)景下進(jìn)行逃生和滅火演習(xí)。演習(xí)過(guò)后，我們會(huì)對(duì)員工的演習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，找出漏洞并加以改進(jìn)。

五、安全隱患排查

每季度我們會(huì)進(jìn)行一次安全隱患排查，檢查并消除消防安全隱患，確保商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)備和消防通道等安全隱患得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置。如果查出安全隱患問(wèn)題，我們會(huì)立即采取措施進(jìn)行處理，以保證商場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)施的安全有效性。

總之，消防應(yīng)急預(yù)案是我們商場(chǎng)安全的重要防線，我們會(huì)把消防安全工作視為重中之重，全面貫徹落實(shí)消防工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié)要求，確保在應(yīng)急情況下員工和顧客的生命安全得以保障。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇4

為科學(xué)應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情，提高XX公司預(yù)防和控制新型冠狀病毒疫情的能力和水平，為確保人民群眾生命安全和身體健康、為全體員工有一個(gè)安全的工作環(huán)境、為顧客朋友有一個(gè)放心的購(gòu)物環(huán)境，特制定本預(yù)案。

一、目標(biāo)任務(wù)

認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于疫情防控工作重要指示精神，貫徹落實(shí)市、區(qū)防控指揮部要求，堅(jiān)持生命至上，本著對(duì)企業(yè)、對(duì)員工、對(duì)社會(huì)、對(duì)顧客高度負(fù)責(zé)的精神，普及新型冠狀病毒肺炎防控知識(shí)，提高廣大員工的自我防護(hù)意識(shí)和能力;完善疫情信息監(jiān)測(cè)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療;建立快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)采取有效的防控措施，預(yù)防和控制新型冠狀病毒肺炎在我公司的發(fā)生和蔓延。

二、適用范圍

本預(yù)案適用于公司對(duì)新型冠狀病毒肺炎事件的應(yīng)對(duì)和處置，全體員工、各門(mén)店務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。

各門(mén)店要結(jié)合自身實(shí)際，對(duì)預(yù)案進(jìn)行細(xì)化完善，并報(bào)公司防控領(lǐng)導(dǎo)小組審批。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

公司成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，并充分發(fā)揮各部門(mén)、門(mén)店動(dòng)員組織作用和黨員先鋒模范作用，按照一級(jí)響應(yīng)應(yīng)急處置機(jī)制安排，加強(qiáng)與區(qū)政府和衛(wèi)生防疫部門(mén)之間的信息互通、措施互動(dòng)、力量統(tǒng)籌，把疫情防控措施落細(xì)落小落具體。

(一)防控領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)總經(jīng)理

成員

主要職責(zé)

1.制定應(yīng)急預(yù)案，督促指導(dǎo)門(mén)店開(kāi)展防護(hù)宣講、應(yīng)急救援、衛(wèi)生防疫工作;

2.健全公司疫情防控工作體系，明確目標(biāo)任務(wù)，細(xì)化具體措施，落實(shí)人員責(zé)任，建立全環(huán)節(jié)、全流程疫情防控臺(tái)賬;

3.負(fù)責(zé)對(duì)疫情期間重大問(wèn)題進(jìn)行決策;

4.落實(shí)政府及上級(jí)單位有關(guān)疫情工作的重要指令，審定對(duì)外發(fā)布和上報(bào)的疫情動(dòng)態(tài)信息;

5.負(fù)責(zé)防控所需物資的購(gòu)置、發(fā)放以及醫(yī)廢用品管理;

6.疫情防控結(jié)束后，安排相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行防控工作評(píng)估和總結(jié)。

防控領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)宣傳善后組、物資保障組、衛(wèi)生防疫組、督導(dǎo)檢查組，分頭負(fù)責(zé)開(kāi)展防控工作。

(二)宣傳善后組(負(fù)責(zé)人***，成員***、***、***)

1.負(fù)責(zé)每日疫情信息收集與公布;

2.負(fù)責(zé)防控疫情知識(shí)制成手冊(cè)/視頻和防護(hù)知識(shí)發(fā)放與宣貫;

3.負(fù)責(zé)公司輿情監(jiān)測(cè)，引導(dǎo)員工堅(jiān)定信心，不信謠、不傳謠;

4.負(fù)責(zé)疫情期間員工心理疏導(dǎo)工作;

5.負(fù)責(zé)公司確診病例的后續(xù)醫(yī)療救治和保險(xiǎn)索賠事宜。

(三)物資保障組(負(fù)責(zé)人***，成員***、***、***)

1.負(fù)責(zé)疫情防護(hù)用品的購(gòu)買與發(fā)放;

2.負(fù)責(zé)對(duì)廢棄口罩等使用過(guò)的防護(hù)用品管理;

3.負(fù)責(zé)緊缺門(mén)店防護(hù)物資的補(bǔ)發(fā);

4.指導(dǎo)每個(gè)門(mén)店設(shè)置一間獨(dú)立隔離室。

(四)衛(wèi)生防疫組(負(fù)責(zé)人***，成員***、***、***)

1.負(fù)責(zé)每日收集在崗員工身體狀況，跟蹤反饋已請(qǐng)假登記員工的身體狀況;

2.負(fù)責(zé)全公司消毒、員工和進(jìn)店顧客體溫檢測(cè)等工作;

3.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)感染人群的救護(hù)，協(xié)助外部救援和醫(yī)療隊(duì)伍開(kāi)展工作。

4.組織防疫應(yīng)急演練和知識(shí)培訓(xùn)。

(五)督導(dǎo)檢查組(負(fù)責(zé)人***，成員***、***、***)

1.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)店顧客是否帶口罩、測(cè)量體溫進(jìn)行檢查;

2.負(fù)責(zé)檢查員工(含總部)防控防護(hù)工作落地情況;

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇5

疫情，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，指疫病的發(fā)生和發(fā)展情況。較大范圍內(nèi)出現(xiàn)的較大型疫情有重癥急性呼吸綜合征（SARS）、甲型H1N1流感及新型冠狀病毒肺炎（CoronaVirusDisease2019，COVID-19）等。互信范文網(wǎng)今天為大家精心準(zhǔn)備了商場(chǎng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案最新，希望對(duì)大家有所幫助!

商場(chǎng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案最新

為認(rèn)真防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情，從保護(hù)人民健康，保障國(guó)家公共衛(wèi)生安全的高度，把疫情防控作為當(dāng)前衛(wèi)生健康領(lǐng)域的頭等大事來(lái)抓?，F(xiàn)就做好當(dāng)前我院新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作特制定如下工作方案：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作

我院成立新型冠狀病毒感染肺炎防控領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

二、啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，制訂完善應(yīng)急預(yù)案

我院于2020年1月17日制訂新型冠狀病毒感染肺炎應(yīng)急預(yù)案，并立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，成立醫(yī)療骨干力量組成的醫(yī)療救護(hù)小組和應(yīng)急機(jī)動(dòng)隊(duì)，隨時(shí)做好應(yīng)急響應(yīng)的準(zhǔn)備。

三、落實(shí)應(yīng)急值守，確保信息報(bào)送通暢

我院加強(qiáng)24小時(shí)衛(wèi)生應(yīng)急值守，提前安排好春節(jié)期間的值班值守工作，并于1月20日前報(bào)送委辦公室和疾控中心備案。發(fā)熱門(mén)診和預(yù)檢分診點(diǎn)獨(dú)立配備醫(yī)務(wù)人員值班，救護(hù)車隨時(shí)待命，院新型冠狀病毒感染肺炎防控領(lǐng)導(dǎo)小組及應(yīng)急機(jī)動(dòng)隊(duì)成員須保證電話24小時(shí)暢通，保證隨叫隨到，休假需要登記，在春節(jié)期間不得離縣(如確有特殊情況需要離縣，應(yīng)向院領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)登記，并向縣衛(wèi)計(jì)委報(bào)備)。

四、加強(qiáng)部門(mén)溝通，開(kāi)展聯(lián)防聯(lián)控工作

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要主動(dòng)加強(qiáng)與交通運(yùn)輸、市場(chǎng)監(jiān)管、鎮(zhèn)政府、社區(qū)居委會(huì)、村委會(huì)等部門(mén)的溝通，發(fā)揮聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制作用，及時(shí)通報(bào)有關(guān)信息。

五、做好病例篩查，強(qiáng)化醫(yī)療救治工作

一是嚴(yán)格病例診斷。首例病例的認(rèn)定必須符合《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》中的確診病例定義，由國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)疫情領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的診斷組評(píng)估確認(rèn)后，由省衛(wèi)健委公布，醫(yī)務(wù)人員不得自行確診本地首例新型冠狀病毒感染肺炎病例并對(duì)外公布。

二是強(qiáng)化早期識(shí)別，做好病例報(bào)告。設(shè)置發(fā)熱門(mén)診，做好發(fā)熱病人的預(yù)檢分診、登記、報(bào)告工作，特備要注意詢問(wèn)發(fā)熱病人有無(wú)兩周內(nèi)武漢流行病學(xué)史，認(rèn)真做好病例排查工作，及時(shí)識(shí)別可疑病例。一旦發(fā)生疑似病例，受限要實(shí)行隔離措施，相關(guān)密切接觸者要追蹤到位。

醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行新型冠狀病毒感染肺炎的病例報(bào)告制度，同時(shí)按照傳染病管理有關(guān)要求在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，確保信息及時(shí)準(zhǔn)確。要高度重視來(lái)自武漢的、有不明原因發(fā)熱、發(fā)病早期白細(xì)胞總數(shù)降低、規(guī)范治療無(wú)效的患者，對(duì)于疑似病例，要安排救護(hù)車和醫(yī)務(wù)人員送至定點(diǎn)救治醫(yī)院進(jìn)行隔離診治。

三是要嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，嚴(yán)禁推諉病人。發(fā)現(xiàn)發(fā)熱病人及時(shí)轉(zhuǎn)至發(fā)熱門(mén)診進(jìn)行檢查治療，并篩查登記。加強(qiáng)發(fā)熱門(mén)診管理，嚴(yán)格落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》、預(yù)檢分診制度等要求。做好病例的隔離觀察、治療和醫(yī)療廢棄物的處理工作，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人防護(hù)，嚴(yán)防出現(xiàn)院內(nèi)聚集性病例。

六、啟動(dòng)零報(bào)告制度，落實(shí)預(yù)防控制措施

從1月17日開(kāi)始實(shí)行日?qǐng)?bào)告和零報(bào)告制度，及時(shí)全面收集發(fā)熱病人信息，每日下午4點(diǎn)半之前報(bào)告至縣衛(wèi)健委，落實(shí)新型冠狀病毒感染肺炎的早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置疫情。疫情發(fā)生后，迅速落實(shí)流行病學(xué)調(diào)查、處置等各項(xiàng)措施，防治疫情蔓延。

七、突出培訓(xùn)重點(diǎn)，提高早期識(shí)別能力

組織全院職工及轄區(qū)內(nèi)所有鄉(xiāng)村醫(yī)生，迅速開(kāi)展廣泛、全面的培訓(xùn)，切實(shí)提高重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)人員對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎的早期識(shí)別、診斷、診療能力，提高一線醫(yī)務(wù)人員的敏感性，做好疾病篩查診斷工作。

八、加大宣傳教育，提高衛(wèi)生防疫水平

根據(jù)本地疫情形勢(shì)，有針對(duì)性的制訂宣傳教育方案，充分利用多重媒介，廣泛深入開(kāi)展新型冠狀病毒感染肺炎以及流感等冬春季呼吸道傳染病防治知識(shí)的宣教。特別要針對(duì)春運(yùn)期間人員流動(dòng)性大的特點(diǎn)，大力開(kāi)展健康宣傳教育，切實(shí)降低呼吸道傳染病的傳播風(fēng)險(xiǎn)。

九、加強(qiáng)督查指導(dǎo)，確保防控措施到位

督促轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生室落實(shí)防控工作措施，確保各衛(wèi)生室的防控措施落實(shí)到位。

十、加強(qiáng)信息管理，正確引導(dǎo)社會(huì)輿情

正確引導(dǎo)輿情，及時(shí)準(zhǔn)確客觀的發(fā)布疫情和防治工作信息，加強(qiáng)對(duì)傳染病相關(guān)輿情的收集和回應(yīng)，及時(shí)澄清不實(shí)傳言，避免群眾恐慌情緒，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

嚴(yán)格信息管理。不得隱瞞疫情，發(fā)現(xiàn)不明原因肺炎等病例要第一時(shí)間向縣疾控中心報(bào)告，任何人員不得把病例或疫情信息向社會(huì)以任何形式進(jìn)行發(fā)布或傳播，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

**衛(wèi)生院

商場(chǎng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案最新

為科學(xué)、規(guī)范、及時(shí)、有序地開(kāi)展新型冠狀病毒疫情的防控工作，采取有效措施，控制疫情傳播和蔓延擴(kuò)散，確保單位的正常工作和生活秩序，按照XX、市委市政府和省國(guó)資委有關(guān)要求，根據(jù)疫情形勢(shì)和進(jìn)展情況，并結(jié)合公司實(shí)際，特制定本預(yù)案。

一、防控原則

按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、及時(shí)反應(yīng)、協(xié)調(diào)一致、規(guī)范措施的指導(dǎo)原則，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”，防范疫情傳播，保障防控成效，維護(hù)正常工作生活秩序。防控工作在單位疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。

二、防控措施

（一）人員防控

人員檢測(cè)防控范圍為單位員工。

第一類情況：目前在湖北人員。目前已在湖北地區(qū)尚未返回天津的人員須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意后方可返回，未經(jīng)同意不得擅自返回。（備注：本單位目前沒(méi)有此類人員）

第二類情況：有密切接觸人員。與疑似或確診為新型冠狀病毒感染的肺炎患者有過(guò)近距離接觸人員；與從湖北地區(qū)、其他有本地病例持續(xù)傳播地區(qū)返回人員有密切接觸（包含本人是返回人員，子女在湖北地區(qū)上學(xué)、上班返回人員）的人員。

1、與自確定為疑似或確診病例前十四日有過(guò)近距離接觸的人員，應(yīng)立即上報(bào)保障工作組，由保障工作組統(tǒng)一登記匯總在冊(cè)。

2、密切接觸人員應(yīng)立即上報(bào)保障工作組，由保障工作組統(tǒng)一登記匯總在冊(cè)。

由防控工作組負(fù)責(zé)通知匯總在冊(cè)人員居家隔離，并對(duì)居家隔離情況進(jìn)行密切監(jiān)控，每天二次收集體溫和身體狀況等信息并向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況。一旦出現(xiàn)身體狀況異常，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生疫情防控部門(mén)。解除居家隔離時(shí)間為自最近一次與疑似或確診病例有過(guò)近距離密切接觸之日起后十四天內(nèi)無(wú)異常。

第三類情況：其他人員。公司其他員工，在政府部門(mén)宣布疫情解除前，堅(jiān)持每天測(cè)量體溫一次，及時(shí)通過(guò)微信群上報(bào)。一旦出現(xiàn)發(fā)熱或者干咳、氣促、肌肉酸痛無(wú)力等疑似癥狀，應(yīng)該立即向防控工作組報(bào)告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生疫情防控部門(mén)。如被確定為疑似病例或確診病例，保障工作組重新排查上述第二類情況人員。

（二）場(chǎng)所防控

對(duì)二樓會(huì)議室、走道等公共區(qū)域和出現(xiàn)病例樓層的所有辦公室進(jìn)行定期消毒，必要時(shí)尋求屬地防疫部門(mén)技術(shù)支持。

門(mén)衛(wèi)人員負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入騰達(dá)建筑人員的體溫測(cè)量工作，體溫異常人員一律不得進(jìn)入；進(jìn)入騰達(dá)建筑人員一律要求佩戴口罩；加強(qiáng)保安、保潔等工作人員的防疫教育和管理。

疫情期間，非經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，各單位、部門(mén)不得接待商務(wù)活動(dòng)或組織聚集性活動(dòng)，充分使用網(wǎng)絡(luò)交流工具。

三、信息宣傳

疫情期間隨時(shí)關(guān)注市政府衛(wèi)生行政部門(mén)定期公布本行政區(qū)域的疫情信息，政府衛(wèi)生行政管理部門(mén)宣布解除緊急措施后，本預(yù)案停止執(zhí)行。

宣傳組通過(guò)多種媒體渠道，強(qiáng)化宣傳防護(hù)知識(shí)及防控措施，按照規(guī)范進(jìn)行落實(shí)。單位系統(tǒng)人員應(yīng)做到不信謠，不傳謠。對(duì)于隔離員工要給予必要的人文關(guān)懷，做到“隔離不隔心”。

四、綜合協(xié)調(diào)

（一）做好所在單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的必要物資儲(chǔ)備。

（二）做好員工在疫情期間的必要醫(yī)療防護(hù)物資儲(chǔ)備。

（三）由保障工作組進(jìn)行具體的物資統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理。

五、預(yù)案保障

1、在單位應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)的4個(gè)工作小組根據(jù)職責(zé)分工工作。

2、一旦發(fā)現(xiàn)疫情或與疫情有關(guān)的信息，所有員工必須如實(shí)及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)小組反映情況，如有故意隱瞞信息的將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

保障工作組組長(zhǎng)：

電話：

專員：邵愛(ài)民

防控工作組組長(zhǎng)：

電話：

專員：郭寶春

綜合工作組組長(zhǎng)：

電話：

專員:

李桂森

商場(chǎng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案最新

為科學(xué)、規(guī)范、有效地應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的新型冠狀病毒疫情，做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，保障人民群眾的生命安全與身體健康，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)情，特制訂本應(yīng)急預(yù)案。

一、應(yīng)急預(yù)案適用范圍

本預(yù)案適用于__鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)新型冠狀病毒疫情的應(yīng)急處理工作。

二、處置原則

1、以人為本，健全機(jī)制醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)切實(shí)履行公共服務(wù)職能，把保障公眾健康和生命安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少突發(fā)疫情的發(fā)生及其造成的人員傷亡和危害，把突發(fā)疫情應(yīng)急工作與公共衛(wèi)生工作緊密結(jié)合起來(lái)。通過(guò)建立和完善應(yīng)急機(jī)制，為應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情提供保障。

2、依法規(guī)范，措施果斷醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，完善突發(fā)疫情應(yīng)急體系，建立健全突發(fā)疫情應(yīng)急處理工作制度，對(duì)突發(fā)疫情和可能發(fā)生的疫情做出快速反應(yīng)，及時(shí)、有效地開(kāi)展監(jiān)測(cè)、報(bào)告和處理工作。

3、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)防聯(lián)控根據(jù)突發(fā)疫情的范圍、性質(zhì)和危害程度，政府應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情防控工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各單位各部門(mén)，聯(lián)防聯(lián)控，規(guī)范部署，積極處置，步調(diào)協(xié)調(diào)，行動(dòng)有效，切實(shí)防控新型冠狀病毒疫情蔓延。

4、依法防控，科學(xué)應(yīng)對(duì)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本方案規(guī)定，規(guī)范開(kāi)展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急工作，充分運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，提高防控水平。

5、預(yù)防為主，常備不懈不斷提高疫情防范意識(shí)，健全全鎮(zhèn)新型冠狀病毒疫情應(yīng)急體系和防控機(jī)制，做好人員、技術(shù)、設(shè)備及物資等應(yīng)急準(zhǔn)備工作，落實(shí)各項(xiàng)防控措施。加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)研判新型冠狀病毒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)新型冠狀病毒疫情的狀況及時(shí)分析、適時(shí)預(yù)警、及早響應(yīng)、快速處置，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理。

6、加強(qiáng)宣傳，社會(huì)參與加強(qiáng)宣傳教育，提高公眾自我防護(hù)能力和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。積極組織、動(dòng)員公眾參與新型冠狀病毒疫情應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備和應(yīng)急處置等活動(dòng)。及時(shí)、主動(dòng)引導(dǎo)社會(huì)輿論，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

三、領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)有：防控指揮辦公室、疫情報(bào)告組、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組。

1、防控指揮辦公室

負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)、指揮和報(bào)告工作;

收集匯總各防控處置組的調(diào)查信息，進(jìn)行綜合分析，并報(bào)告，包括鎮(zhèn)內(nèi)新型冠狀病毒疫情動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)、防控措施、防控效果評(píng)估、防控工作存在的問(wèn)題及下階段工作建議等;

負(fù)責(zé)對(duì)新型冠狀病毒的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、防控知識(shí)及醫(yī)療業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等工作;

統(tǒng)籌安排現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查處理，密切接觸都標(biāo)本的采集，環(huán)境和物品的衛(wèi)生學(xué)處理，實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)及包裝運(yùn)輸送樣工作。負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情事件發(fā)生態(tài)勢(shì)判斷及對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行決策，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)各防控組成員，部署防控處置工作。

2、疫情報(bào)告組

負(fù)責(zé)掌管報(bào)告和審核工作，實(shí)行24小時(shí)值班制，對(duì)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并及時(shí)向防控指揮辦公室匯報(bào)工作進(jìn)展情況，向縣衛(wèi)健局等上級(jí)部門(mén)報(bào)告新型冠狀病毒疫情信息動(dòng)態(tài)。

3、疫情處置組

負(fù)責(zé)對(duì)新型冠狀病毒疫情采取及時(shí)有效措施，對(duì)疫點(diǎn)或疫區(qū)進(jìn)行隨時(shí)和終末消毒處理，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)檢查及培訓(xùn)各村衛(wèi)生室消毒處理，控制疫情進(jìn)一步蔓延。負(fù)責(zé)流行病學(xué)調(diào)查、危害評(píng)估等工作;

根據(jù)防控工作的需要，負(fù)責(zé)及時(shí)提出需要儲(chǔ)備的藥品、消殺用品等應(yīng)急物資品目;

對(duì)不配合接受隔離治療的患者，必要時(shí)由我鎮(zhèn)派出所依法協(xié)助采取強(qiáng)制措施。

4、維穩(wěn)宣傳組

負(fù)責(zé)會(huì)同相關(guān)部門(mén)制定新型冠狀病毒疫情期間的新聞宣傳報(bào)道和輿論引導(dǎo)方案，指導(dǎo)廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)部門(mén)做好疫情的信息發(fā)布、防控知識(shí)的宣傳教育等工作;

負(fù)責(zé)開(kāi)展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急知識(shí)普及、心理危機(jī)干預(yù)及防控技術(shù)支持;

協(xié)助自治縣衛(wèi)生健康局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展病例及密切接觸者的追蹤、排查及宣教工作，消除公眾恐慌，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，以利于疫情的控制。

5、后勤保障組

負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情控制所需設(shè)施、設(shè)備、藥品、檢驗(yàn)試劑、現(xiàn)場(chǎng)工作人員防護(hù)用品等物資的儲(chǔ)備和調(diào)運(yùn)工作，保障運(yùn)輸車輛的正常運(yùn)行，以滿足疫情處置需要;

根據(jù)各工作組提出的資金需求及時(shí)向財(cái)政部門(mén)申請(qǐng)。

四、工作要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控，做好相關(guān)輿情引導(dǎo)，提高公眾預(yù)防意識(shí)和預(yù)防能力。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)“一把手”負(fù)總責(zé)，親自抓疫情防控，細(xì)分任務(wù)、排好時(shí)間表、明確責(zé)任人，將防控工作一項(xiàng)一項(xiàng)抓好落實(shí)。嚴(yán)格值班值守及日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告制度，確保防控工作落到實(shí)處，取得實(shí)效。

(二)提高政治站位。

充分認(rèn)識(shí)新型冠狀病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要提高政治站位，充分認(rèn)識(shí)防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的緊迫性和重要性，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，增強(qiáng)憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和底線意識(shí)，全面做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)防控措施。嚴(yán)格落實(shí)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，層層壓實(shí)責(zé)任，堅(jiān)決克服麻痹大意思想，確保出現(xiàn)疫情及時(shí)響應(yīng)處置。

(三)狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升醫(yī)護(hù)人員對(duì)病例的識(shí)別能力和救治水平，并加強(qiáng)有關(guān)物資儲(chǔ)備，嚴(yán)格做好醫(yī)院院感以及個(gè)人防護(hù)，保障醫(yī)療安全。

(四)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。

科學(xué)宣傳疫情防護(hù)知識(shí)，提高公眾自我保護(hù)意識(shí)，切實(shí)保障人民生命健康安全。對(duì)造謠傳謠、引發(fā)社會(huì)恐慌的行為依法嚴(yán)厲打擊，堅(jiān)決維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。

本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。

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商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇6

分公司自今年以來(lái)每月按照公司要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置程序的演練并評(píng)估，7月份，公司組織一次綜合性專項(xiàng)演練，主要進(jìn)行了火災(zāi)、觸電、高處墜落等應(yīng)急演練，針對(duì)演練過(guò)程，評(píng)估如下：

一、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)：

1、應(yīng)急小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)及小組組員職責(zé)：職責(zé)分工明確，應(yīng)急管理小組人員均明確自身的應(yīng)急職責(zé)。

2、通過(guò)應(yīng)急演練，各員工明確了應(yīng)急職責(zé)。

二、演練的準(zhǔn)備情況：

應(yīng)急演練前，對(duì)員工進(jìn)行了應(yīng)急程序和應(yīng)急技能的培訓(xùn)，應(yīng)急物資和設(shè)施等均已到位。

應(yīng)急救援物資的供給：分公司應(yīng)急救援物資供應(yīng)充足，擺放地點(diǎn)合理，員工均明確應(yīng)急救援物資的具體位置，演練時(shí)能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地找到應(yīng)急救援物資。

三、報(bào)警和通訊系統(tǒng)：

演練過(guò)程中的報(bào)警及時(shí)，報(bào)警系統(tǒng)正常完好，報(bào)警程序合理，員工能夠按照?qǐng)?bào)警程序進(jìn)行報(bào)警。

通過(guò)演練，各員工熟知火警、醫(yī)院、公司應(yīng)急管理小組人員的電話等聯(lián)系方式，模擬現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急事情發(fā)生后，均能夠很快聯(lián)系到相關(guān)人員和部門(mén)，通訊系統(tǒng)暢通。

四、應(yīng)急技能：

演練期間，員工基本能做到安全撤離，但是依然存在如下問(wèn)題：

1、觸電應(yīng)急演練：演練時(shí)，能夠按照程序進(jìn)行演練、并急救，但員工對(duì)心肺復(fù)蘇的操作能力不強(qiáng)。

2、火災(zāi)：演練時(shí)，能夠熟練使用消防器材正確滅火，機(jī)關(guān)行政人員操作能力略有不足。

3、高處墜落應(yīng)急演練：演練時(shí)順利按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，應(yīng)急預(yù)案比較符合公司實(shí)際情況，但包扎手法不熟練。

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)演練，應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容制定得比較詳細(xì)、合理，符合本公司的實(shí)際情況，但是，需要在應(yīng)急救護(hù)能力方面，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

員工對(duì)防護(hù)用具的使用比較熟練。

五、演練情況的設(shè)置：

1、觸電應(yīng)急演練：設(shè)置了維修工在維修時(shí)突然觸電、員工作業(yè)時(shí)突然觸電等情況，現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)及時(shí)，演練情況的設(shè)置合理。

2、火災(zāi)：設(shè)置了辦公區(qū)因明火引起的火災(zāi)場(chǎng)景，生產(chǎn)基地工作人員都能夠嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急程序要求進(jìn)行，設(shè)置合理。

3、高處墜落事故：設(shè)置在廠房空?qǐng)鲆虻胤姜M小問(wèn)題的場(chǎng)景，能夠按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，設(shè)置合理。

以上演練情況的設(shè)置，具有一定的.代表性，但也具有一定的局限性，今后在每年的演練中盡量安排多個(gè)場(chǎng)景，多找出一些危險(xiǎn)隱患點(diǎn)，這樣可以增強(qiáng)員工的安全意識(shí)、緊急狀態(tài)下的反應(yīng)速度和承受能力。

六、總結(jié)：

通過(guò)以上評(píng)估，分公司應(yīng)急預(yù)案的制定基本合理，尚存在如下問(wèn)題需要改進(jìn)：

加強(qiáng)對(duì)員工救護(hù)能力的培訓(xùn)：如人工呼吸、包扎傷口等。建議綜合辦于20xx年12月底以前邀請(qǐng)外單位專業(yè)救護(hù)人員對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇7

疫情，漢語(yǔ)詞語(yǔ)，指疫病的發(fā)生和發(fā)展情況?；バ欧段木W(wǎng)今天為大家精心準(zhǔn)備了商場(chǎng)超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案，希望對(duì)大家有所幫助!

商場(chǎng)超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案

按照《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我公司實(shí)際,特制定本應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案內(nèi)容如下：

一、成立應(yīng)急小組

公司成立疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，并制定出科學(xué)、可行的工作方案和應(yīng)急方案，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責(zé)任。小組成員如下：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組及公司全體職工要密切配合，形成合力,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)全體職工的預(yù)防控制傳染病等疫情知識(shí)的教育，加強(qiáng)健康防護(hù)、知識(shí)教育，提高自我防范意識(shí)。要求員工在認(rèn)真做好日常工作的同時(shí)，注意個(gè)人的健康防護(hù)。對(duì)于發(fā)燒、咳嗽的員工，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并建議其及時(shí)診斷出病因,進(jìn)行休息治療，痊愈后再上班工作。

公司所有辦公場(chǎng)所，按照領(lǐng)導(dǎo)小組和衛(wèi)生防疫部門(mén)公布的有關(guān)預(yù)防措施和要求，搞好各項(xiàng)衛(wèi)生防疫工作。

二、主要職責(zé)

1、綜合管理部：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場(chǎng)處理的防護(hù)用品等物資的工作。

2、財(cái)務(wù)部：保障購(gòu)買應(yīng)急物資及必需品的資金。

3、業(yè)務(wù)部xxx負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、及時(shí)向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，做好員工防病知識(shí)宣傳，提高公司員工自我防范能力;認(rèn)真了解社會(huì)不同時(shí)期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。

4、銷售部及其他部門(mén)：保護(hù)易感人群，協(xié)調(diào)公司綜合管理部等各相關(guān)部門(mén)協(xié)同開(kāi)展應(yīng)急處置，確保在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，使衛(wèi)生防病和醫(yī)學(xué)救護(hù)工作高效、有序進(jìn)行。

5、xx貨場(chǎng)、xx貨場(chǎng)：做好所需的消毒藥品，現(xiàn)場(chǎng)處理的防護(hù)用品等物資的工作。根據(jù)發(fā)展公司發(fā)布的信息，準(zhǔn)確、及時(shí)向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施，做好員工防病知識(shí)宣傳，提高公司員工自我防范能力。認(rèn)真了解社會(huì)不同時(shí)期存在的疫情情況，做好疫情的宣傳工作。

三、預(yù)防疫情

公司各部門(mén)要將預(yù)防可能出現(xiàn)的疫情作為工作重點(diǎn)，主要做好以下兩項(xiàng)工作：

1、通風(fēng)工作：每天上、下午上班時(shí)，必須打開(kāi)全部門(mén)、窗通風(fēng);盡量不使用空調(diào),要使用空調(diào)，必須定期換氣。

2、消毒工作：除加強(qiáng)日常衛(wèi)生保潔工作外，員工個(gè)人要注重個(gè)人衛(wèi)生。

四、應(yīng)急對(duì)策

1、疫情一旦發(fā)生，員工馬上上報(bào)疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)急小組及時(shí)向衛(wèi)生部門(mén)匯報(bào)單位出現(xiàn)的疫情，并部署開(kāi)展疫情處理和進(jìn)一步防治工作。

2、應(yīng)急小組要及時(shí)把發(fā)生病情的員工送衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行救治，根據(jù)防疫部門(mén)的部署開(kāi)展疫情的控制工作。

3、對(duì)發(fā)生疫情的場(chǎng)所進(jìn)行消毒處理，并根據(jù)疫情的情況建議或強(qiáng)制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等衛(wèi)生部門(mén)進(jìn)行檢查，避免疫情的擴(kuò)大。

4、疫情發(fā)生時(shí)，公司要以疫情的防治工作為重點(diǎn)，安全運(yùn)行部作為安全歸口部門(mén)，要認(rèn)真協(xié)調(diào)應(yīng)急小組做好消毒等病原體的消除工作，綜合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。

5、疫情發(fā)生時(shí)應(yīng)急小組要成立專人小組和工會(huì)部門(mén)一起做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導(dǎo)性工作，確保疫情期的盡早過(guò)去。

商場(chǎng)超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案

為進(jìn)一步明確新型冠狀病毒感染肺炎疫情綜合防控工作職責(zé)，強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)工作措施，扎實(shí)有效防范應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

以習(xí)近平同志批示，以及國(guó)務(wù)院、自治區(qū)、__市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作有關(guān)會(huì)議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防疫工作的統(tǒng)一指導(dǎo)，建立健全防疫體系，加強(qiáng)對(duì)防疫活動(dòng)的管理，預(yù)防、控制疫病，保護(hù)人體健康，維護(hù)公共衛(wèi)生安全。

二、工作原則

切實(shí)落實(shí)防控工作責(zé)任制，聯(lián)防聯(lián)控，形成防控合力，做到早發(fā)現(xiàn)、快報(bào)告、嚴(yán)處理。落實(shí)各項(xiàng)防控措施，做好人員、技術(shù)、物資和設(shè)備的應(yīng)急儲(chǔ)備工作，有效預(yù)防和控制疫病的發(fā)生和流行。

三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)防控責(zé)任

為全面貫徹落實(shí)區(qū)人民政府關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作措施，區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局決定成立港北區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體成員名單如下：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，辦公室主任由劉現(xiàn)源同志兼任，副主任由覃善通同志、李嘉龍同志統(tǒng)籌全局新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，負(fù)責(zé)信息、數(shù)據(jù)的收集、匯總、上報(bào)，并處理日常事務(wù)。

四、防控措施

(一)提高意識(shí)，落實(shí)責(zé)任

各股室、站要進(jìn)一步提高意識(shí)，落實(shí)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作責(zé)任制，落實(shí)好排查制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早診斷、早處置，切實(shí)做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情的防控工作。

(三)積極宣傳提高疫病防控能力

物業(yè)股職責(zé)：指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及物業(yè)小區(qū)防控工作。一是組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)疫情防控。全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)要制定疫情防控方案，加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)、衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)等聯(lián)動(dòng)，配合街道社區(qū)對(duì)湖北車輛的登記、排查、監(jiān)督，對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)出人員進(jìn)行體溫測(cè)量等防控工

作，加強(qiáng)值班值守工作，嚴(yán)格落實(shí)在崗值班制度，做好防疫護(hù)具、消毒藥品等采購(gòu)和儲(chǔ)備。發(fā)現(xiàn)疫情地區(qū)人員和車輛要及時(shí)上報(bào)街道辦事處或者按照規(guī)定進(jìn)行報(bào)告。二是加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)區(qū)域防控信息宣傳。各物業(yè)企業(yè)要密切關(guān)注政府權(quán)威部門(mén)發(fā)布的相關(guān)信息，及時(shí)通過(guò)小區(qū)宣傳欄、電子屏、樓宇電視、業(yè)主微信群、企業(yè)微信公眾號(hào)等多種渠道，宣傳疫情預(yù)防等知識(shí)，引導(dǎo)業(yè)主積極參與疫情防控工作。三是強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)

防控手段。加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域衛(wèi)生保潔、病媒消殺工作，生活垃圾做到日產(chǎn)日清。對(duì)電梯按鍵、門(mén)把手、門(mén)禁開(kāi)關(guān)等高頻次接觸設(shè)備要重點(diǎn)清潔和定期消毒，強(qiáng)化人員流動(dòng)密集公共區(qū)域通風(fēng)消毒殺菌，確?？諝饬魍āＮ飿I(yè)從業(yè)人員要加強(qiáng)自身防控，正確佩戴防護(hù)口罩，勤洗手，接觸生活垃圾的清潔人員應(yīng)戴橡膠手套等，以身示范做好疫病防范工作。

質(zhì)監(jiān)站職責(zé)：指導(dǎo)各工程建設(shè)單位和施工總承包單位切實(shí)履行相關(guān)職責(zé)，做好巡查管控。一是在疫情警報(bào)解除前，我區(qū)所有建設(shè)工程項(xiàng)目需復(fù)工的，須將復(fù)工申請(qǐng)、復(fù)工防控準(zhǔn)備(口罩?jǐn)?shù)量和使用培訓(xùn)、消毒液、洗手液等)、防控執(zhí)行情況等報(bào)我局同意后，方可復(fù)工。二是實(shí)施工地人員精細(xì)管理。指導(dǎo)和督促各施工項(xiàng)目對(duì)疫情發(fā)生以來(lái)建筑工地人員的摸排，統(tǒng)計(jì)出人員流動(dòng)信息，特別是在本地、回鄉(xiāng)及年后即將返工的湖北疫情地區(qū)人員進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，勸導(dǎo)其及家人減少人員流動(dòng)。三是嚴(yán)格管控人員出入項(xiàng)目工地，建立人員進(jìn)出檔案制度，切實(shí)保障值守人員

和施工人員的基本生活條件。及時(shí)掌握建筑工人的動(dòng)態(tài)信息，做好排查和登記，關(guān)注健康狀況，一旦發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例，及時(shí)報(bào)告、妥善處置。各企業(yè)要對(duì)湖北等疫區(qū)返__人員按照衛(wèi)生健康部門(mén)的要求做好疾病防控各項(xiàng)措施。四是開(kāi)展項(xiàng)目工地消毒防疫。按照防疫要求，落實(shí)防疫消毒措施，及時(shí)清除工地和宿舍區(qū)域的衛(wèi)生死角，做好垃圾清運(yùn)、污水處理、溝渠及下水道疏通以及除“四害”工作，做到無(wú)垃圾成堆、無(wú)污水橫流、無(wú)雜物亂堆放，營(yíng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境。五是加強(qiáng)“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治知識(shí)的宣傳工作，要求各項(xiàng)目工地均設(shè)專項(xiàng)宣傳

欄，提高防護(hù)意識(shí)。引導(dǎo)建筑工人外出時(shí)做好防控工作，盡量減少到通風(fēng)不暢和人流密集場(chǎng)所活動(dòng)，如有不適，及時(shí)就診。六是建筑工地要認(rèn)真制訂“新型冠狀病毒感染的肺炎”防治責(zé)任制，使防治工作責(zé)任層層落實(shí)到人。各企業(yè)及在建項(xiàng)目要按照建筑行業(yè)疫情排查情況登記表的要求做好本單位全體從業(yè)人員排查管控工作，發(fā)現(xiàn)有感染病人時(shí)，施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)暫停施工，到當(dāng)?shù)刂付ㄡt(yī)院隔離檢查，并配合衛(wèi)生健康部門(mén)嚴(yán)格組織對(duì)工地進(jìn)行消毒，待確認(rèn)無(wú)傳染風(fēng)險(xiǎn)再開(kāi)工。

辦公室職責(zé)：及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)疫情防控的文件。

(四)強(qiáng)化應(yīng)急值守與應(yīng)急保障

要切實(shí)落實(shí)24小時(shí)專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)接聽(tīng)和處置疫情舉報(bào)信息，確保信息暢通，有效應(yīng)對(duì)，規(guī)范處置。

五、工作要求

新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作形勢(shì)嚴(yán)峻，局屬各股室、二層機(jī)構(gòu)要切實(shí)提高警惕，嚴(yán)加防范，發(fā)現(xiàn)有疫情需立即向區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)健局匯報(bào)情況，扎實(shí)做好防控工作，務(wù)必做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。

商場(chǎng)超市疫情防控應(yīng)急預(yù)案

為科學(xué)、規(guī)范、有效地應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的新型冠狀病毒疫情，做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，保障人民群眾的生命安全與身體健康，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)情，特制訂本應(yīng)急預(yù)案。

一、應(yīng)急預(yù)案適用范圍

本預(yù)案適用于__鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)新型冠狀病毒疫情的應(yīng)急處理工作。

二、處置原則

1、以人為本，健全機(jī)制醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)切實(shí)履行公共服務(wù)職能，把保障公眾健康和生命安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少突發(fā)疫情的發(fā)生及其造成的人員傷亡和危害，把突發(fā)疫情應(yīng)急工作與公共衛(wèi)生工作緊密結(jié)合起來(lái)。

通過(guò)建立和完善應(yīng)急機(jī)制，為應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情提供保障。

2、依法規(guī)范，措施果斷醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，完善突發(fā)疫情應(yīng)急體系，建立健全突發(fā)疫情應(yīng)急處理工作制度，對(duì)突發(fā)疫情和可能發(fā)生的疫情做出快速反應(yīng)，及時(shí)、有效地開(kāi)展監(jiān)測(cè)、報(bào)告和處理工作。

3、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)防聯(lián)控根據(jù)突發(fā)疫情的范圍、性質(zhì)和危害程度，政府應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情防控工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各單位各部門(mén)，聯(lián)防聯(lián)控，規(guī)范部署，積極處置，步調(diào)協(xié)調(diào)，行動(dòng)有效，切實(shí)防控新型冠狀病毒疫情蔓延。

4、依法防控，科學(xué)應(yīng)對(duì)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本方案規(guī)定，規(guī)范開(kāi)展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急工作，充分運(yùn)用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，提高防控水平。

5、預(yù)防為主，常備不懈不斷提高疫情防范意識(shí)，健全全鎮(zhèn)新型冠狀病毒疫情應(yīng)急體系和防控機(jī)制，做好人員、技術(shù)、設(shè)備及物資等應(yīng)急準(zhǔn)備工作，落實(shí)各項(xiàng)防控措施。

加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)研判新型冠狀病毒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)新型冠狀病毒疫情的狀況及時(shí)分析、適時(shí)預(yù)警、及早響應(yīng)、快速處置，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理。

6、加強(qiáng)宣傳，社會(huì)參與加強(qiáng)宣傳教育，提高公眾自我防護(hù)能力和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

積極組織、動(dòng)員公眾參與新型冠狀病毒疫情應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備和應(yīng)急處置等活動(dòng)。及時(shí)、主動(dòng)引導(dǎo)社會(huì)輿論，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

三、領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)有：防控指揮辦公室、疫情報(bào)告組、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組。

1、防控指揮辦公室

負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的協(xié)調(diào)、指揮和報(bào)告工作;

收集匯總各防控處置組的調(diào)查信息，進(jìn)行綜合分析，并報(bào)告，包括鎮(zhèn)內(nèi)新型冠狀病毒疫情動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)、防控措施、防控效果評(píng)估、防控工作存在的問(wèn)題及下階段工作建議等;

負(fù)責(zé)對(duì)新型冠狀病毒的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、防控知識(shí)及醫(yī)療業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等工作;

統(tǒng)籌安排現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查處理，密切接觸都標(biāo)本的采集，環(huán)境和物品的衛(wèi)生學(xué)處理，實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)及包裝運(yùn)輸送樣工作。負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情事件發(fā)生態(tài)勢(shì)判斷及對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行決策，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)各防控組成員，部署防控處置工作。

2、疫情報(bào)告組

負(fù)責(zé)掌管報(bào)告和審核工作，實(shí)行24小時(shí)值班制，對(duì)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并及時(shí)向防控指揮辦公室匯報(bào)工作進(jìn)展情況，向縣衛(wèi)健局等上級(jí)部門(mén)報(bào)告新型冠狀病毒疫情信息動(dòng)態(tài)。

3、疫情處置組

負(fù)責(zé)對(duì)新型冠狀病毒疫情采取及時(shí)有效措施，對(duì)疫點(diǎn)或疫區(qū)進(jìn)行隨時(shí)和終末消毒處理，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)檢查及培訓(xùn)各村衛(wèi)生室消毒處理，控制疫情進(jìn)一步蔓延。負(fù)責(zé)流行病學(xué)調(diào)查、危害評(píng)估等工作;

根據(jù)防控工作的需要，負(fù)責(zé)及時(shí)提出需要儲(chǔ)備的藥品、消殺用品等應(yīng)急物資品目;

對(duì)不配合接受隔離治療的患者，必要時(shí)由我鎮(zhèn)派出所依法協(xié)助采取強(qiáng)制措施。

4、維穩(wěn)宣傳組

負(fù)責(zé)會(huì)同相關(guān)部門(mén)制定新型冠狀病毒疫情期間的新聞宣傳報(bào)道和輿論引導(dǎo)方案，指導(dǎo)廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)部門(mén)做好疫情的信息發(fā)布、防控知識(shí)的宣傳教育等工作;

負(fù)責(zé)開(kāi)展新型冠狀病毒疫情應(yīng)急知識(shí)普及、心理危機(jī)干預(yù)及防控技術(shù)支持;

協(xié)助自治縣衛(wèi)生健康局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展病例及密切接觸者的追蹤、排查及宣教工作，消除公眾恐慌，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，以利于疫情的控制。

5、后勤保障組

負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情控制所需設(shè)施、設(shè)備、藥品、檢驗(yàn)試劑、現(xiàn)場(chǎng)工作人員防護(hù)用品等物資的儲(chǔ)備和調(diào)運(yùn)工作，保障運(yùn)輸車輛的正常運(yùn)行，以滿足疫情處置需要;

根據(jù)各工作組提出的資金需求及時(shí)向財(cái)政部門(mén)申請(qǐng)。

四、工作要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控，做好相關(guān)輿情引導(dǎo)，提高公眾預(yù)防意識(shí)和預(yù)防能力。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)“一把手”負(fù)總責(zé)，親自抓疫情防控，細(xì)分任務(wù)、排好時(shí)間表、明確責(zé)任人，將防控工作一項(xiàng)一項(xiàng)抓好落實(shí)。嚴(yán)格值班值守及日?qǐng)?bào)告、零報(bào)告制度，確保防控工作落到實(shí)處，取得實(shí)效。

(二)提高政治站位。

充分認(rèn)識(shí)新型冠狀病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要提高政治站位，充分認(rèn)識(shí)防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的緊迫性和重要性，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，增強(qiáng)憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和底線意識(shí)，全面做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)防控措施。嚴(yán)格落實(shí)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，層層壓實(shí)責(zé)任，堅(jiān)決克服麻痹大意思想，確保出現(xiàn)疫情及時(shí)響應(yīng)處置。

(三)狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升醫(yī)護(hù)人員對(duì)病例的識(shí)別能力和救治水平，并加強(qiáng)有關(guān)物資儲(chǔ)備，嚴(yán)格做好醫(yī)院院感以及個(gè)人防護(hù)，保障醫(yī)療安全。

(四)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。

科學(xué)宣傳疫情防護(hù)知識(shí)，提高公眾自我保護(hù)意識(shí)，切實(shí)保障人民生命健康安全。對(duì)造謠傳謠、引發(fā)社會(huì)恐慌的行為依法嚴(yán)厲打擊，堅(jiān)決維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。

本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。

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商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇8

商場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜的場(chǎng)所，人流量大、貨品種類繁多，因此商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施對(duì)于保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全具有重要意義。今天，我作為一名專業(yè)人士，就商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行詳細(xì)闡述。

一、前期準(zhǔn)備

商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的前期準(zhǔn)備要素包括：商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案編制指南、責(zé)任人選派、應(yīng)急隊(duì)伍落實(shí)、物資準(zhǔn)備和應(yīng)急演練等。商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案編制指南是商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的重要基礎(chǔ)，包括編制流程、內(nèi)容要求、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估、應(yīng)急演練等。責(zé)任人選派是商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的第一步，在商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案編制中，要明確各個(gè)職能部門(mén)的責(zé)任和工作任務(wù)，確保商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案的全面性和有效性。應(yīng)急隊(duì)伍是商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案的關(guān)鍵，商場(chǎng)應(yīng)急隊(duì)伍成員要經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，在應(yīng)急事件發(fā)生后能夠快速響應(yīng)和應(yīng)對(duì)。同時(shí)，應(yīng)對(duì)應(yīng)急事件還需要備好必備的應(yīng)急物資，并根據(jù)實(shí)際情況制定物資采購(gòu)計(jì)劃。最后，在衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案編制期間，要進(jìn)行應(yīng)急演練，并及時(shí)修訂應(yīng)急預(yù)案。

二、商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容

1、事件評(píng)估

商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案中，首先要進(jìn)行的是事件評(píng)估。在商場(chǎng)事件發(fā)生之后，要對(duì)事件的性質(zhì)、危害程度、現(xiàn)場(chǎng)情況和人員傷害等方面進(jìn)行全面評(píng)估和分析，并針對(duì)不同類型的事件進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)急處理和處置。

2、組織機(jī)構(gòu)和人員

商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案中要明確各種專業(yè)職能部門(mén)和人員的職責(zé)和工作任務(wù)，以便在發(fā)生應(yīng)急事件時(shí)能夠快速組織和調(diào)度各方面人員和設(shè)備資源。同時(shí)，在應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)，要對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部人員進(jìn)行安全疏散。

3、信息收集和分析

商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案中包括信息收集和分析。對(duì)于事件的初步情況要及時(shí)解讀和評(píng)估，并對(duì)后續(xù)應(yīng)急處理提供指導(dǎo)和參考。同時(shí)，在應(yīng)急事件完成后，要對(duì)應(yīng)急經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和反饋，以便下發(fā)應(yīng)急處理更加高效。

4、人員防護(hù)

商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案還要對(duì)衛(wèi)生醫(yī)療、急救、物資采購(gòu)和人員防護(hù)等方面進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，確保人員在適時(shí)、適當(dāng)?shù)臈l件下進(jìn)行必要的防護(hù)。

5、清理和恢復(fù)

商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案中也要明確清理和恢復(fù)工作，要確保衛(wèi)生清理、垃圾清理和人員恢復(fù)方面的順利進(jìn)行，并盡可能減少日常工作受到的影響和損失。

三、衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的必要性

商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施具有重要意義，它不僅保障了人民生命財(cái)產(chǎn)安全，還提高了應(yīng)急反應(yīng)和處理能力，確保日常的商場(chǎng)衛(wèi)生安全。

商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案能夠提高人民生命安全和健康的保障，確保商場(chǎng)內(nèi)人員和貨品的安全。同時(shí)，商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的建立和實(shí)施也提高了商場(chǎng)應(yīng)急處置和應(yīng)急管理的效率和速度。商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案可以從一定程度上保障商場(chǎng)日常運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行，從而為人民手業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

總之，商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案是商場(chǎng)安全保障的重要措施。應(yīng)急預(yù)案的立項(xiàng)和實(shí)施需要商場(chǎng)進(jìn)行前期準(zhǔn)備、編制內(nèi)容規(guī)劃和各類應(yīng)急處理方面的人員培訓(xùn)，并建立應(yīng)急隊(duì)伍、配置應(yīng)急物資和組織應(yīng)急演練。商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施，可以提高應(yīng)急處置和管理的效率和水平，從而保障生命安全和健康安全。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇9

商場(chǎng)鬧事應(yīng)急預(yù)案

引言：

商場(chǎng)鬧事是指一群人在商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行非法活動(dòng)或引起騷亂事件，給商場(chǎng)的安全和秩序造成嚴(yán)重威脅。作為專業(yè)人士，在商場(chǎng)管理層或保安部門(mén)的角色下，制定一套有效的應(yīng)急預(yù)案至關(guān)重要。本文將系統(tǒng)地闡述商場(chǎng)鬧事應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和實(shí)施步驟，以確保商場(chǎng)在緊急情況下能迅速、高效地應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題。

一、預(yù)案編制與組織

1.建立應(yīng)急預(yù)案編制小組，成員包括商場(chǎng)管理層、企業(yè)安全部門(mén)、保安隊(duì)伍等關(guān)鍵人員；

2.制定詳細(xì)的任務(wù)分工和時(shí)間表，確保預(yù)案編制工作按計(jì)劃進(jìn)行；

3.收集商場(chǎng)歷史上發(fā)生的騷亂事件，并分析原因和處理手段，作為預(yù)案編制的依據(jù)；

4.全員培訓(xùn)與演練，提高應(yīng)急預(yù)案知識(shí)和技能。

二、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范

1.定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別潛在的安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；

2.加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)和更新；

3.增加物理隔離措施，確保不同區(qū)域之間的安全分隔；

4.加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)員工和租戶的背景調(diào)查和安全培訓(xùn)，提高其應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

三、事件發(fā)生階段處理

1.觀察與報(bào)告階段：

-加強(qiáng)商場(chǎng)內(nèi)的巡邏保安力量，密切觀察商場(chǎng)內(nèi)外的動(dòng)態(tài)；

-設(shè)立緊急熱線和短信通知系統(tǒng)，確保信息的及時(shí)傳達(dá)與共享；

-發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向預(yù)案編制小組報(bào)告，啟動(dòng)應(yīng)急流程。

2.處置階段：

-依據(jù)所發(fā)生事件的性質(zhì)和規(guī)模，判斷是否需要立即疏散人員；

-加強(qiáng)和調(diào)配保安力量，避免人群聚集和沖突擴(kuò)大；

-維持與警方、消防及醫(yī)療部門(mén)的即時(shí)溝通，協(xié)調(diào)資源合理利用；

-限制商場(chǎng)入口，臨時(shí)關(guān)閉餐廳、影院等設(shè)施，切斷聚集點(diǎn)；

3.恢復(fù)與善后階段：

-保持對(duì)商場(chǎng)的安全防范態(tài)勢(shì)，避免騷亂事件再次發(fā)生；

-重新啟動(dòng)商場(chǎng)各項(xiàng)服務(wù)，評(píng)估損失并采取措施加以補(bǔ)救；

-與相關(guān)部門(mén)一同調(diào)查事件原因，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；

-制定應(yīng)對(duì)類似事件的改進(jìn)方案，完善商場(chǎng)安全管理體系。

四、應(yīng)急演練與評(píng)估

1.定期進(jìn)行應(yīng)急演練，模擬各種可能發(fā)生的騷亂情景，讓保安人員熟知預(yù)案流程；

2.根據(jù)演練結(jié)果評(píng)估預(yù)案的合理性和可行性，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和修訂；

3.與其他商場(chǎng)管理層及行業(yè)組織進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，借鑒他們的最佳實(shí)踐。

結(jié)語(yǔ)：

商場(chǎng)鬧事應(yīng)急預(yù)案是商場(chǎng)安全管理的重要組成部分，它需要專業(yè)人士的深思熟慮和細(xì)致周全。只有通過(guò)對(duì)可能發(fā)生的情況進(jìn)行充分評(píng)估、制定科學(xué)合理的措施，并持續(xù)進(jìn)行應(yīng)急演練和評(píng)估，在事件發(fā)生時(shí)才能迅速有效地防范和處理，最大限度地保護(hù)商場(chǎng)內(nèi)人員的安全與財(cái)產(chǎn)的安全。作為專業(yè)人士，我們有責(zé)任不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，全力為商場(chǎng)的安全保障工作作出貢獻(xiàn)。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇10

商場(chǎng)臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案方案

臺(tái)風(fēng)是一種嚴(yán)重的自然災(zāi)害，給人們的生命和財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)嚴(yán)重威脅。在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨時(shí)，商場(chǎng)作為人員密集、建筑復(fù)雜的地方，必須制定臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案，有效應(yīng)對(duì)可能帶來(lái)的風(fēng)雨災(zāi)害。本文將詳細(xì)介紹商場(chǎng)臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案方案，以確保廣大消費(fèi)者和員工的安全。

第一步：提前警戒和監(jiān)測(cè)

商場(chǎng)需要建立健全的天氣監(jiān)控系統(tǒng)，密切關(guān)注氣象局發(fā)布的臺(tái)風(fēng)預(yù)警信息。當(dāng)臺(tái)風(fēng)預(yù)警發(fā)布后，商場(chǎng)應(yīng)及時(shí)組織應(yīng)急指揮部，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，并通知全體員工和商戶。商場(chǎng)還應(yīng)配備氣象專業(yè)人員，根據(jù)氣象數(shù)據(jù)分析臺(tái)風(fēng)的路徑、強(qiáng)度和可能造成的影響，提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

第二步：加強(qiáng)防護(hù)和安全排查

臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前，商場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)建筑、設(shè)備和周邊環(huán)境的安全排查。檢查商場(chǎng)屋頂、墻體、玻璃幕墻等結(jié)構(gòu)的穩(wěn)固性，確保其能夠承受臺(tái)風(fēng)風(fēng)力。商場(chǎng)還應(yīng)加固落地窗、防水門(mén)窗等重要位置，以防風(fēng)雨侵入。對(duì)于廣告牌、招牌等易受臺(tái)風(fēng)侵害的物品，商場(chǎng)應(yīng)及時(shí)采取措施加固或拆除。

第三步：組織安全疏散和緊急救援

當(dāng)臺(tái)風(fēng)正式登陸或氣象條件危險(xiǎn)時(shí)，商場(chǎng)應(yīng)及時(shí)組織人員疏散。商場(chǎng)的應(yīng)急通道和安全出口應(yīng)開(kāi)放暢通，商場(chǎng)員工應(yīng)引導(dǎo)消費(fèi)者有序疏散，避免踩踏事故發(fā)生。商場(chǎng)還應(yīng)與附近的救援力量建立良好的合作關(guān)系，及時(shí)報(bào)告臺(tái)風(fēng)情況，并配合進(jìn)行緊急救援工作。

第四步：物資保障和防止損失

在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前，商場(chǎng)應(yīng)做好物資準(zhǔn)備。提前儲(chǔ)備應(yīng)急食品、水源、藥品、搶修工具等物資，以確保人員在災(zāi)害期間的基本生活需求和搶修工作。商場(chǎng)還應(yīng)做好防空疏散措施，確保風(fēng)雨災(zāi)害期間的線路用電安全。

第五步：恢復(fù)和復(fù)工

當(dāng)臺(tái)風(fēng)過(guò)去后，商場(chǎng)應(yīng)及時(shí)評(píng)估受損情況和安全隱患。對(duì)于受損的設(shè)備和建筑，商場(chǎng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和排查。商場(chǎng)還應(yīng)重新采購(gòu)和補(bǔ)充物資，準(zhǔn)備重新開(kāi)展?fàn)I業(yè)。在復(fù)工前，商場(chǎng)需要進(jìn)行全面的清理和衛(wèi)生消毒工作，確保消費(fèi)者和員工的健康安全。

總結(jié)

商場(chǎng)臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案方案的制定對(duì)于確保廣大消費(fèi)者和員工的生命安全具有重要意義。商場(chǎng)在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前需要提前警戒和監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)防護(hù)和安全排查。一旦臺(tái)風(fēng)來(lái)臨，商場(chǎng)需要組織安全疏散和緊急救援，做好物資保障和防止損失的準(zhǔn)備。同時(shí)，在臺(tái)風(fēng)過(guò)后，商場(chǎng)要及時(shí)恢復(fù)和復(fù)工，確保順利恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。只有制定完善的臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案方案，商場(chǎng)才能更好地應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)災(zāi)害，確保人員的生命安全和資產(chǎn)的保障。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇11

小商場(chǎng)消防應(yīng)急預(yù)案

隨著城市化進(jìn)程不斷加快，商場(chǎng)等公共場(chǎng)所也趨于普及，而在這些繁華的商業(yè)區(qū)內(nèi)，要想確保人們的生命安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，消防應(yīng)急預(yù)案顯得尤為重要。

為滿足小商場(chǎng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處理需要，特制定小商場(chǎng)消防應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)小商場(chǎng)場(chǎng)所特點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)急措施的制定。

一、應(yīng)用范圍

本預(yù)案適用于商場(chǎng)小型綜合體、輕型購(gòu)物中心等公共場(chǎng)所，不適用于大型室內(nèi)購(gòu)物中心、超市等場(chǎng)所。

二、預(yù)案編制組織和修訂

由商場(chǎng)安全總監(jiān)牽頭負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防應(yīng)急預(yù)案編制、內(nèi)容修訂等相關(guān)事宜，同時(shí)進(jìn)行相關(guān)訓(xùn)練和現(xiàn)場(chǎng)演練。

三、應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容

1、火災(zāi)預(yù)防措施

(1) 商場(chǎng)工作人員應(yīng)落實(shí)每日巡查，協(xié)助管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。

(2) 商場(chǎng)內(nèi)部的主要通道必須保持暢通，不能任意堵塞，避免火災(zāi)發(fā)生時(shí)人員的逃生出口被堵塞。

(3) 商場(chǎng)內(nèi)部定期進(jìn)行消防設(shè)施的檢查維護(hù)，包括消防水源、滅火器、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等。

(4) 商場(chǎng)內(nèi)部員工應(yīng)進(jìn)行消防安全知識(shí)的培訓(xùn)，提高應(yīng)急處理能力，及時(shí)處置火災(zāi)。

2、火災(zāi)報(bào)警

(1) 當(dāng)商場(chǎng)內(nèi)部發(fā)生火災(zāi)，目擊者應(yīng)第一時(shí)間通過(guò)消防報(bào)警器或電話撥打119。

(2) 商場(chǎng)消防部門(mén)應(yīng)首先接到火災(zāi)報(bào)警后立即出發(fā)，協(xié)助撲滅火源。

3、火災(zāi)撲滅工作

(1) 商場(chǎng)內(nèi)部消防專業(yè)人員應(yīng)首先抵達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助撲滅明火。

(2) 如火勢(shì)難以控制，應(yīng)盡可能疏導(dǎo)群眾撤離，避免人員傷亡。

(3) 遵循逆向疏散法，迅速疏散面積大、人員多的區(qū)域，將人員疏散到安全區(qū)域，防止火災(zāi)擴(kuò)散。

4、應(yīng)急滅火器使用

商場(chǎng)內(nèi)部設(shè)置滅火器，如遇火災(zāi)，應(yīng)立即尋找使用，及時(shí)進(jìn)行滅火撲滅工作。

5、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)救援

(1) 商場(chǎng)內(nèi)部安保及消防人員應(yīng)迅速確認(rèn)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)和被困人員，將被困人員及時(shí)疏散至安全區(qū)域。

(2) 商場(chǎng)安保及商場(chǎng)內(nèi)部救援人員應(yīng)協(xié)助撲滅火源和疏導(dǎo)群眾的撤離，確保商場(chǎng)人員的安全。

四、應(yīng)急演練

為充分做好小商場(chǎng)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)急處理措施，商場(chǎng)應(yīng)不斷加強(qiáng)應(yīng)急演練的相關(guān)工作，不斷對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行完善和修訂，提高商場(chǎng)應(yīng)急處理的能力。

綜上所述，商場(chǎng)消防應(yīng)急預(yù)案是保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全的重要舉措，需要不斷完善和細(xì)化。商場(chǎng)內(nèi)部應(yīng)加強(qiáng)消防安全意識(shí)培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急響應(yīng)能力，才能確保商場(chǎng)的安全運(yùn)營(yíng)。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇12

日前，國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制印發(fā)《關(guān)于依法科學(xué)精準(zhǔn)做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》，公布了辦公場(chǎng)所、商場(chǎng)超市、公交出租車、中小學(xué)校等多個(gè)場(chǎng)所共15份防控技術(shù)方案。以下是我能網(wǎng)小編為大家?guī)?lái)的關(guān)于商場(chǎng)(超市)疫情防控應(yīng)急預(yù)案，以供大家參考!

商場(chǎng)(超市)疫情防控應(yīng)急預(yù)案

一、恢復(fù)營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備

(一)落實(shí)主體責(zé)任。商場(chǎng)、超市等負(fù)責(zé)人是疫情防控第一責(zé)任人，制定應(yīng)急預(yù)案，明確相關(guān)人員工作職責(zé)，做好員工信息采集工作。

(二)場(chǎng)內(nèi)保潔清理。營(yíng)業(yè)前打開(kāi)門(mén)窗，加強(qiáng)通風(fēng)。清理場(chǎng)所內(nèi)積存的雜物垃圾，做到衛(wèi)生無(wú)死角。有條件的，可對(duì)集中空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)防性清洗消毒。

(三)復(fù)崗人員培訓(xùn)。對(duì)負(fù)責(zé)體溫檢測(cè)、消毒液配制、防控知識(shí)宣教、應(yīng)急隔離區(qū)管理的人員開(kāi)展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

(四)防控物資配備。提前采購(gòu)足夠的口罩、消毒劑、洗手液、速干手消毒劑、體溫計(jì)等防控物資。

(五)設(shè)置防控區(qū)域。在場(chǎng)所內(nèi)明確標(biāo)示體溫檢測(cè)區(qū)、應(yīng)急隔離區(qū)、防控物資儲(chǔ)備區(qū)、垃圾處理區(qū)等關(guān)鍵區(qū)域。

(六)掌握應(yīng)急措施。提前了解當(dāng)?shù)囟c(diǎn)收治醫(yī)院，確保發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員出現(xiàn)疑似癥狀時(shí)能及時(shí)送院診治。

二、營(yíng)業(yè)中衛(wèi)生管理

(一)實(shí)施人員體溫檢測(cè)。應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所門(mén)口設(shè)置專人對(duì)每位上崗員工和顧客測(cè)量體溫，體溫正常方可進(jìn)入。

(二)加強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng)。加強(qiáng)室內(nèi)空氣流通，首選自然通風(fēng)，盡可能打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)換氣。運(yùn)行的空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)每周對(duì)開(kāi)放式冷卻塔、過(guò)濾網(wǎng)、過(guò)濾器、凈化器、新風(fēng)口、空氣處理機(jī)組、表冷器、加熱(濕)器、冷凝水盤(pán)等設(shè)備部件進(jìn)行清洗、消毒或更換?？照{(diào)通風(fēng)系統(tǒng)需關(guān)閉回風(fēng)系統(tǒng)。

(三)合理使用電梯。限制每次乘坐電梯的人數(shù)，乘梯時(shí)相互之間注意保持適當(dāng)距離。盡量減少乘坐廂式電梯，低樓層購(gòu)物推薦走安全通道，較高樓層優(yōu)先使用扶梯并盡量避免與扶手直接接觸。

(四)縮短顧客等候時(shí)間。應(yīng)當(dāng)控制高峰時(shí)期客流量，通過(guò)管控分流減少同時(shí)進(jìn)入顧客人數(shù)。物品盡量提前包裝標(biāo)價(jià)，便于顧客直接結(jié)算。推薦顧客自助購(gòu)物、自助結(jié)算，盡量減少排隊(duì)時(shí)間。

(五)衛(wèi)生間保潔。使用衛(wèi)生間時(shí)，應(yīng)當(dāng)打開(kāi)排氣扇。使用完畢后，應(yīng)當(dāng)蓋上馬桶蓋再?zèng)_水。衛(wèi)生間下水管存水彎應(yīng)當(dāng)維持一定的水封高度。

(六)垃圾清運(yùn)處理。每天產(chǎn)生的垃圾應(yīng)當(dāng)在專門(mén)垃圾處理區(qū)域內(nèi)分類管理、定點(diǎn)暫放、及時(shí)清理。垃圾暫存地周圍應(yīng)當(dāng)保持清潔，每天至少進(jìn)行一次消毒。

三、清潔與消毒

(一)物體表面清潔消毒。應(yīng)當(dāng)保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，每天定期消毒，并做好清潔消毒記錄。對(duì)高頻接觸的物體表面(如收銀臺(tái)、柜臺(tái)、休息區(qū)、服務(wù)臺(tái)、游戲機(jī)、電梯間按鈕、扶手、門(mén)把手、公共桌椅座椅、購(gòu)物籃、購(gòu)物車、臨時(shí)物品存儲(chǔ)柜等)，可用含有效氯250-500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行擦拭。

建議每天至少在營(yíng)業(yè)前和結(jié)束后各消毒一次，可根據(jù)客流量情況適當(dāng)增加消毒次數(shù)。

(二)垃圾桶消毒?？啥ㄆ趯?duì)垃圾桶等垃圾盛放容器進(jìn)行清潔消毒處理。可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行擦拭，也可采用消毒濕巾進(jìn)行擦拭。

(三)衛(wèi)生潔具消毒。衛(wèi)生潔具可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒，作用30分鐘后，清水沖洗干凈。

(四)工作服消毒。定期更換工作服;可用流通蒸汽或煮沸消毒30分鐘，或先用500mg/L的含氯消毒液浸泡30分鐘，然后常規(guī)清洗。

(五)方便顧客洗手。確保經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)洗手設(shè)施運(yùn)行正常，在問(wèn)詢臺(tái)和收銀臺(tái)等處配備速干手消毒劑。有條件時(shí)可配備感應(yīng)式手消毒設(shè)施。

四、人員防護(hù)

(二)注意手衛(wèi)生。工作人員在上崗期間應(yīng)當(dāng)經(jīng)常洗手，可用有效的含醇速干手消毒劑。特殊條件下，也可使用含氯或過(guò)氧化氫手消毒劑。有肉眼可見(jiàn)污染物時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用洗手液在流動(dòng)水下洗手。

(三)員工錯(cuò)時(shí)就餐。員工用餐場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保持通風(fēng)換氣，員工應(yīng)當(dāng)采取錯(cuò)峰、打包的方式就餐。加強(qiáng)公用餐(飲)具的清潔消毒，餐(飲)具應(yīng)當(dāng)一人一具一用一消毒，每日對(duì)餐桌椅及地面進(jìn)行清潔和消毒。

五、疫情應(yīng)對(duì)

(一)設(shè)置應(yīng)急區(qū)域?？稍诮?jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)設(shè)立應(yīng)急區(qū)域;當(dāng)出現(xiàn)疑似癥狀人員時(shí)，及時(shí)到該區(qū)域進(jìn)行暫時(shí)隔離，再按照相關(guān)規(guī)定處理。

(二)加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)。員工在崗期間注意自身健康狀況監(jiān)測(cè)，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”的原則做好自我管理。經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)合理安排員工輪休。

(三)出現(xiàn)疑似病例應(yīng)對(duì)。當(dāng)員工出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等可疑癥狀時(shí)，要及時(shí)安排就近就醫(yī)，在專業(yè)人員指導(dǎo)下對(duì)其工作活動(dòng)場(chǎng)所及使用的物品進(jìn)行消毒處理。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所須及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告，在專業(yè)人員指導(dǎo)下對(duì)密切接觸者開(kāi)展排查，實(shí)施隔離觀察。

商場(chǎng)(超市)疫情防控應(yīng)急預(yù)案

大型商場(chǎng)、超市經(jīng)營(yíng)服務(wù)疫情防控“135”操作指南

? ? ? ?1項(xiàng)機(jī)制

? ? ? ?依托應(yīng)急安全經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立防控工作小組和疫情防控機(jī)制，明確疫情防控第一責(zé)任人(法人)、具體責(zé)任人(業(yè)務(wù)主管)和崗位負(fù)責(zé)人(工作人員)3類責(zé)任人和相應(yīng)職責(zé)，制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案和工作措施(包含發(fā)生病例或密切接觸者之后的應(yīng)急措施)。采取24小時(shí)電話值班制度。向消費(fèi)者公示每日消毒情況。

? ? ??3種避免

? ? ? ?避免人員聚集

? ? ? ?不允許聚眾餐食、娛樂(lè)、游玩，促銷活動(dòng)、展覽展示等全部停止。如遇客流集中、人員過(guò)于密集的情況，可采取限流、疏導(dǎo)等措施。

? ? ? ?避免設(shè)施傳播

? ? ??母嬰室、兒童游樂(lè)場(chǎng)所、室內(nèi)娛樂(lè)場(chǎng)所停止使用。

? ? ?在電梯內(nèi)部、衛(wèi)生間等張貼宣傳畫(huà);加強(qiáng)廁所的清潔、消毒;確保經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)洗手設(shè)施運(yùn)行正常，在問(wèn)詢臺(tái)、收銀臺(tái)等處配備速干手消毒劑或感應(yīng)式手消毒設(shè)施。

? ? ?收銀優(yōu)先采用無(wú)線掃碼支付、刷卡支付方式。

? ? ??避免流動(dòng)過(guò)頻

? ? ?靈活調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間，必要時(shí)可適當(dāng)縮減營(yíng)業(yè)時(shí)間，并在明顯位置張貼公告，通過(guò)多種方式告知消費(fèi)者。

? ? ?鼓勵(lì)線上分流，靈活調(diào)整工作和經(jīng)營(yíng)時(shí)間，采用彈性工時(shí)、錯(cuò)崗上班、遠(yuǎn)程辦公、居家上班、變通考勤等方式減少人員流動(dòng)，就餐、開(kāi)會(huì)、交易等活動(dòng)盡量通過(guò)非接觸方式進(jìn)行，實(shí)行錯(cuò)時(shí)分桌就餐，避免聚集性堂食用餐。5項(xiàng)關(guān)鍵? ? ??一、每日監(jiān)測(cè)

? ? ?重點(diǎn)做好兩類監(jiān)測(cè)：

? ? ?企業(yè)員工監(jiān)測(cè)

? ? ?每日采集員工(含商戶員工)的動(dòng)態(tài)信息(不少于2次)并登記匯總。若員工體溫(腋下溫度)超過(guò)37.3℃并伴有咳嗽和呼吸不暢等疑似癥狀，及時(shí)上報(bào)防疫部門(mén)并做好隔離。發(fā)熱人員由120專車轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門(mén)診就診。從業(yè)人員上班期間應(yīng)時(shí)刻佩戴口罩，與他人保持安全距離，保持勤洗手，堅(jiān)持在工作前、操作后、進(jìn)食前、如廁后按照七步洗手法嚴(yán)格洗手，避免用手或手套碰自己眼睛，有需要的崗位人員可配手套和護(hù)目鏡。

? ? ?進(jìn)場(chǎng)人員監(jiān)測(cè)

? ? ?配備測(cè)溫儀，對(duì)所有進(jìn)入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的人員測(cè)量體溫，在醒目位置設(shè)置或張貼“佩戴口罩入場(chǎng)”提示，體溫正常且佩戴口罩方可進(jìn)入。對(duì)有疑似癥狀的人員拒絕入場(chǎng)并向?qū)俚亟值缊?bào)告。? ? ?二、場(chǎng)所消毒

? ? ?把握四個(gè)要害部位：

? ? ?1、商場(chǎng)超市首選自然通風(fēng)，保證室內(nèi)空氣質(zhì)量。

? ? ?對(duì)各個(gè)門(mén)口、停車場(chǎng)入口處、柜臺(tái)、休息區(qū)、服務(wù)臺(tái)、收銀臺(tái)、座椅進(jìn)行清潔消毒。特別是電梯扶手、電梯按鍵、門(mén)把手、自動(dòng)售賣機(jī)、購(gòu)物車等，適當(dāng)增加消毒頻次。

? ? ?2、對(duì)口罩、手套等常用防疫用品進(jìn)行集中回收處置管理。

? ? ?3、對(duì)人員經(jīng)常觸摸部位(如購(gòu)物籃、購(gòu)物車、臨時(shí)物品存儲(chǔ)柜等)用有效氯濃度 500mg/L 消毒液進(jìn)行擦拭消毒，作用 30 分鐘以上，每天至少 1 次。

? ??4、地面使用含氯消毒劑(有效氯濃度250mg/L～500mg/L)用拖布濕式拖拭，作用30分鐘，再用清水洗凈，確保地面無(wú)污水。? ??三、設(shè)備管理

? ??關(guān)注四類場(chǎng)地設(shè)備：

? ? ?1、加強(qiáng)空調(diào)及新風(fēng)系統(tǒng)的消毒、維護(hù)和管理。每周清洗、消毒或更換運(yùn)行的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的過(guò)濾網(wǎng)、過(guò)濾器、凈化器、封口、空氣處理機(jī)組、表冷器、加熱(濕)器，冷凝水盤(pán)等設(shè)備或部件。若空調(diào)無(wú)消毒裝置，需關(guān)閉回風(fēng)系統(tǒng)。

? ? ?2、電梯包括直梯、扶梯加強(qiáng)安全維修和清潔衛(wèi)生管理，增加電梯消毒頻次，在電梯間張貼提示語(yǔ)，提醒在電梯間戴口罩并避免交談?！?/p>

?　酌情限制乘坐電梯的人數(shù)，嚴(yán)格控制客梯和貨梯混用。

? ??3、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的垃圾桶增加清理頻次、定期消毒;每天產(chǎn)生的垃圾應(yīng)當(dāng)在專門(mén)垃圾處理區(qū)域內(nèi)分類管理、定點(diǎn)暫放、及時(shí)清理;垃圾房及時(shí)清運(yùn)、封閉儲(chǔ)存。

? ?4、收貨區(qū)及送貨車輛注意清潔衛(wèi)生、定期消毒。

? ?四、人員管控

??全面采集了解上崗員工動(dòng)態(tài)并登記匯總，對(duì)14天內(nèi)有疫情嚴(yán)重地區(qū)旅行史或居住史，以及與確診或疑似病例有密切接觸的員工嚴(yán)格按要求進(jìn)行14天隔離觀察。外地返錫員工按程序進(jìn)行上報(bào)。

? ?五、宣傳聯(lián)控

? ?■ 做好疫情防控知識(shí)宣傳和培訓(xùn)，向員工及商戶普及相關(guān)防控知識(shí)，多渠道做好疫情防控宣傳教育工作。

? ?■ 監(jiān)督入駐商戶按不低于此標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)防控措施?！?/p>

　■ 在各類顯著位置張貼病毒防控宣傳材料，提示顧客佩戴口罩。

? ??無(wú)錫市梁溪區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部辦公室

? ?2020 年 2 月 19 日商場(chǎng)(超市)疫情防控應(yīng)急預(yù)案

全市各商場(chǎng)超市：

為認(rèn)真貫徹落實(shí)綿陽(yáng)市委、市政府關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控決策部署，堅(jiān)決遏制疫情擴(kuò)散，有效控制防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情，根據(jù)綿陽(yáng)市商務(wù)局工作指示和安排，為規(guī)范疫情期間經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全，保障生產(chǎn)、生活物質(zhì)供應(yīng)，推動(dòng)商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展，按照《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》等法律法規(guī)和省市有關(guān)文件要求，特制定《綿陽(yáng)市商場(chǎng)超市疫情防控工作指南》，請(qǐng)全市各商場(chǎng)超市嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

一、建立組織機(jī)構(gòu)

各商場(chǎng)超市要深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前疫情發(fā)展的嚴(yán)峻復(fù)雜形勢(shì)，堅(jiān)決貫徹防輸入、防蔓延、防風(fēng)險(xiǎn)的各項(xiàng)要求，高度重視防控工作，織密防控網(wǎng)絡(luò)。各商場(chǎng)超市經(jīng)營(yíng)單位為疫情防控工作第一責(zé)任人，牽頭負(fù)責(zé)疫情防控工作，負(fù)責(zé)檢查督促場(chǎng)內(nèi)各經(jīng)營(yíng)者落實(shí)疫情防控責(zé)任。各經(jīng)營(yíng)單位要成立董事長(zhǎng)或總經(jīng)理、店長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他副職為副組長(zhǎng)，部門(mén)經(jīng)理為成員的新型冠狀病毒肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，明確主要領(lǐng)導(dǎo)、副職領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理職責(zé)，確保疫情防控工作順利開(kāi)展。按照防疫要求制定本單位具體防控方案，方案應(yīng)包括復(fù)工管理、防疫人員配備、防疫物資保障、人員防疫管理、應(yīng)急預(yù)案、培訓(xùn)宣傳等內(nèi)容，未制定防控方案、未達(dá)到疫情防控要求的不得復(fù)工營(yíng)業(yè)。

二、復(fù)工前的準(zhǔn)備工作

(一)進(jìn)行員工內(nèi)部排查。各商場(chǎng)超市要在復(fù)工前做好從業(yè)人員情況排摸。嚴(yán)格實(shí)行人員實(shí)名制管理，用工情況建檔成冊(cè)，明確人員來(lái)源和近期流向，排查是否為疫區(qū)人員，或接觸疫區(qū)人員，建立員工健康檔案。員工上崗前要做好體檢，員工身體未出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，才能上班。存在疫情隱患人員暫緩復(fù)崗。

(二)開(kāi)展培訓(xùn)教育。復(fù)工前應(yīng)開(kāi)展從業(yè)人員的衛(wèi)生防疫教育，防疫教育內(nèi)容應(yīng)參照省、市衛(wèi)生防疫行政主管部門(mén)關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的最新通知文件規(guī)定，重點(diǎn)對(duì)上班前、上下班途中、進(jìn)入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等如何防護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)。

(三)落實(shí)防疫物資。復(fù)工前應(yīng)儲(chǔ)備足量的防疫物資，包括但不限于口罩、消毒藥水、體溫計(jì)、防疫藥品等防疫用品。復(fù)工后根據(jù)防疫物資消耗情況及時(shí)補(bǔ)充。

(四)開(kāi)展值班值守。復(fù)工前做好應(yīng)急值守，各經(jīng)營(yíng)單位要落實(shí)負(fù)責(zé)人在崗帶班和 24 小時(shí)值班制度，確保人員到位、信息暢通。配備衛(wèi)生員、保安人員和值班人員。

三、復(fù)工后防控措施

(一)加強(qiáng)內(nèi)部員工管控。企業(yè)與復(fù)工員工簽訂崗位防疫責(zé)任承諾書(shū)，員工如實(shí)報(bào)告自己健康狀況，進(jìn)入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所前自覺(jué)接受體溫檢測(cè)。在崗員工每日測(cè)量體溫2次，體溫超過(guò)37.3℃及以上報(bào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門(mén)并送醫(yī)院就診。上班必須戴口罩、勤洗手，做好個(gè)人防護(hù)。加強(qiáng)商場(chǎng)超市服務(wù)人員飲食起居的防疫工作，實(shí)行分餐制，人員配備獨(dú)立餐具，避免集中就餐。設(shè)立食堂的，必須取得相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的許可證，并懸掛在制作間醒目位置。炊事人員必須經(jīng)體檢合格并持證上崗;嚴(yán)禁飼養(yǎng)、宰殺、食用野生動(dòng)物及未達(dá)到衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)的家禽。

(二)做好經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所防控工作

按規(guī)定配備空調(diào)系統(tǒng)或排氣扇等機(jī)械通風(fēng)設(shè)施設(shè)備并正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保持公共場(chǎng)所內(nèi)空氣流通，保證定期清洗空調(diào)濾網(wǎng)，加強(qiáng)開(kāi)窗通風(fēng)換氣。如配置有集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)，應(yīng)按規(guī)定建立完整的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生檔案，對(duì)集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行衛(wèi)生檢測(cè)或衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)，對(duì)集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清洗消毒并做好登記。做好電梯、公共地毯、走廊、衛(wèi)生間、門(mén)把手、門(mén)簾、收銀臺(tái)、購(gòu)物車等公共區(qū)域及相關(guān)設(shè)施的保潔及消毒工作，避免人群交叉感染。配備并正常使用防病媒生物或廢棄物存放設(shè)施設(shè)備。

(三)開(kāi)展疫情監(jiān)測(cè)。設(shè)立監(jiān)督崗和體溫檢測(cè)點(diǎn)，按要求對(duì)所有進(jìn)入商場(chǎng)超市人員開(kāi)展體溫測(cè)量工作，體溫超過(guò)37.3度者嚴(yán)禁入內(nèi);若發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒感染的可疑癥狀者，工作人員應(yīng)做好實(shí)名登記后向?qū)俚厣鐓^(qū)、衛(wèi)生防疫部門(mén)和縣級(jí)商務(wù)主管部門(mén)報(bào)告。

(四)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)秩序管控。嚴(yán)禁未佩戴口罩者入內(nèi)。引導(dǎo)顧客有序購(gòu)物，不聚集，不逗留，購(gòu)物后即刻離開(kāi)。杜絕人群聚集、長(zhǎng)時(shí)間逗留，購(gòu)物、結(jié)算、出入要保持距離，關(guān)閉非必需業(yè)務(wù)。

(五)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品安全法》等食品法律法規(guī)和規(guī)章，嚴(yán)禁采購(gòu)、加工、出售野生動(dòng)物及制品，嚴(yán)禁銷售未經(jīng)檢疫檢疫或檢驗(yàn)檢疫不合格的白條禽及禽類產(chǎn)品，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣商品和變質(zhì)過(guò)期食品。疫情防控期間暫停商業(yè)促銷活動(dòng)。

(六)做好商品供應(yīng)。確保正常營(yíng)業(yè)和主要生活必需品供應(yīng)不斷檔、脫銷、不亂漲價(jià)。自覺(jué)接受價(jià)格監(jiān)督部門(mén)監(jiān)督。

(七)落實(shí)消防安全。落實(shí)消防安全主體責(zé)任，消防設(shè)施齊全完好，消防通道保持暢通，嚴(yán)格落實(shí)值班制度。

(八)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。必須在商場(chǎng)超市主要出入口醒目位置張貼疫情防控警示標(biāo)語(yǔ)、告知書(shū)、通告，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所通過(guò)廣播、視頻、宣傳標(biāo)語(yǔ)、展板等多種形式積極開(kāi)展疫情預(yù)防科普宣傳。

四、創(chuàng)新新經(jīng)營(yíng)模式

各商場(chǎng)超市要密切監(jiān)測(cè)經(jīng)營(yíng)狀況，聚焦疫情對(duì)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的沖擊和影響，針對(duì)自身特點(diǎn)主動(dòng)研究應(yīng)對(duì)舉措。積極探索借助電子商務(wù)等手段，加大網(wǎng)絡(luò)訂貨、配送上門(mén)等新銷售模式，加強(qiáng)有效保障企業(yè)和消費(fèi)者雙重利益。加強(qiáng)物質(zhì)裝備投入，有條件的大型商超增配智能掃碼計(jì)價(jià)付款終端，減少人員之間交叉感染的幾率。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案(范文10篇)

我們常說(shuō)，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。在幼兒園教師的平時(shí)工作生活中，會(huì)經(jīng)常需要提前準(zhǔn)備參考資料。資料一般指可供參考作為根據(jù)的材料。資料可以幫助我們更高效地完成各項(xiàng)工作。那么，關(guān)于幼師資料你了解哪些內(nèi)容呢？考慮到你的需要，小編特地編輯了“商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案(范文10篇)”，歡迎大家閱讀，希望對(duì)大家有所幫助。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇1

隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，商場(chǎng)作為購(gòu)物和消費(fèi)的主要場(chǎng)所已經(jīng)成為現(xiàn)代城市的重要組成部分。然而，在商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生意外事件的可能性也越來(lái)越大。為了保障商場(chǎng)的安全和顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全，商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)建立起一套完善的持械應(yīng)急預(yù)案。

一、械是何物？

首先，我們需要明確“械”指的是哪些物品。在商場(chǎng)環(huán)境中，械通常指的是能夠?qū)θ松砗拓?cái)產(chǎn)造成傷害的工具或器械，如刀具、棍棒、錘子等。這些械可能會(huì)被人員誤用或者是攻擊性的人員攜帶進(jìn)入商場(chǎng)，因此商場(chǎng)必須做好應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備。

二、商場(chǎng)持械應(yīng)急預(yù)案

商場(chǎng)持械應(yīng)急預(yù)案是商場(chǎng)以及內(nèi)部工作人員在發(fā)生人員持械傷害事件時(shí)所采取的應(yīng)急措施與預(yù)防措施，旨在盡可能保護(hù)顧客和員工的安全。

1. 危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)

商場(chǎng)應(yīng)該配置有效可靠的危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠及時(shí)監(jiān)測(cè)商場(chǎng)內(nèi)外的安全狀況，并在發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)迅速報(bào)警。這種系統(tǒng)可以包括安全攝像頭、報(bào)警設(shè)備以及人員巡邏聯(lián)動(dòng)裝置等。

2. 員工培訓(xùn)和管理

商場(chǎng)必須對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況和處理持械事件的能力。培訓(xùn)應(yīng)包括緊急疏散、協(xié)調(diào)與指揮工作、對(duì)嫌疑人的辨認(rèn)等方面。并確保每位員工了解商場(chǎng)內(nèi)部的安全疏散通道和避難點(diǎn)。

3. 安全設(shè)施和裝置

商場(chǎng)應(yīng)配備安全設(shè)施和裝置，如緊急疏散通道、逃生門(mén)、避難地點(diǎn)等。這些設(shè)施應(yīng)符合當(dāng)?shù)氐南?、建筑和安全?biāo)準(zhǔn)，并且需要進(jìn)行定期的檢查和維護(hù)，以確保其有效性。

4. 安保人員的配備

商場(chǎng)應(yīng)配備足夠數(shù)量的安保人員，他們應(yīng)具備一定的安全知識(shí)和技能。他們需要隨時(shí)監(jiān)控商場(chǎng)內(nèi)的人員和物品，并及時(shí)采取必要的措施，以避免和應(yīng)對(duì)不法分子的襲擊。

5. 緊急救援與協(xié)作

商場(chǎng)應(yīng)與當(dāng)?shù)鼐健⑾狸?duì)和醫(yī)療部門(mén)保持密切合作。在發(fā)生持械事件時(shí)，商場(chǎng)應(yīng)立即報(bào)警，并與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，確保傷者及時(shí)得到救助，并迅速控制緊急情況的擴(kuò)散。

6. 顧客和員工的應(yīng)急培訓(xùn)

商場(chǎng)應(yīng)該定期組織顧客和員工的應(yīng)急應(yīng)對(duì)培訓(xùn)，教授他們?nèi)绾握_使用商場(chǎng)的安全設(shè)施和裝置以及發(fā)生持械犯罪時(shí)的應(yīng)對(duì)策略。這些培訓(xùn)可以通過(guò)舉辦演練活動(dòng)、發(fā)布安全手冊(cè)等方式進(jìn)行。

三、商場(chǎng)持械應(yīng)急預(yù)案的重要性

商場(chǎng)持械應(yīng)急預(yù)案的建立和實(shí)施對(duì)于確保商場(chǎng)的安全性和可靠性具有重要意義。通過(guò)制定準(zhǔn)確明確的預(yù)案，商場(chǎng)能夠更好地預(yù)防和應(yīng)對(duì)持械事件，最大程度地減少人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失。

商場(chǎng)是吸引大量顧客和游客的地方，如不妥善處理持械事件，不僅會(huì)導(dǎo)致人員傷亡，還會(huì)對(duì)商場(chǎng)聲譽(yù)和名譽(yù)造成嚴(yán)重影響。因此，商場(chǎng)持械應(yīng)急預(yù)案在提高商場(chǎng)安全性、顧客滿意度和員工素質(zhì)上具有重要的作用。

總結(jié)起來(lái)，商場(chǎng)持械應(yīng)急預(yù)案是確保商場(chǎng)安全和顧客生命財(cái)產(chǎn)安全的重要措施。商場(chǎng)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到持械事件可能帶來(lái)的危害和不可逆性，加強(qiáng)對(duì)持械應(yīng)急預(yù)案的管理和執(zhí)行。同時(shí)，商場(chǎng)也應(yīng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匕踩块T(mén)的合作，共同努力提升商場(chǎng)的整體安全水平。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇2

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，商場(chǎng)逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。在繁忙的商業(yè)區(qū)，商場(chǎng)經(jīng)常擁有大量的人流，同時(shí)也聚集了大量的財(cái)產(chǎn)和資源。因此，商場(chǎng)的安全成為一項(xiàng)不可忽視的重要工作。為了更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，商場(chǎng)需要制定完善的安全應(yīng)急預(yù)案。本文將詳細(xì)討論商場(chǎng)安全應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，以保障人們?cè)谏虉?chǎng)中的安全。

一、 應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)

為了做好商場(chǎng)應(yīng)急工作，商場(chǎng)應(yīng)設(shè)立一個(gè)專門(mén)的應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)。該組織機(jī)構(gòu)應(yīng)包括應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急辦公室和各類應(yīng)急隊(duì)伍。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組由商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、安保人員、醫(yī)務(wù)人員等組成，負(fù)責(zé)商場(chǎng)應(yīng)急工作的指揮和協(xié)調(diào)。應(yīng)急辦公室應(yīng)設(shè)立在商場(chǎng)內(nèi)，配備緊急救援設(shè)備和通訊設(shè)備，以便及時(shí)準(zhǔn)確地處理應(yīng)急事件。應(yīng)急隊(duì)伍包括安全人員、醫(yī)療救援人員、消防隊(duì)員等，他們應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)并具備處理各類突發(fā)事件的能力。

二、 應(yīng)急預(yù)案編制

商場(chǎng)的應(yīng)急預(yù)案是商場(chǎng)安全管理的基礎(chǔ)。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、預(yù)警機(jī)制、應(yīng)急控制措施、人員疏散、醫(yī)療救援、消防安全等內(nèi)容。首先，商場(chǎng)應(yīng)建立完善的預(yù)警機(jī)制，包括設(shè)立視頻監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)等，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告可能的安全威脅。其次，商場(chǎng)應(yīng)明確各類突發(fā)事件的應(yīng)急控制措施，如火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等，制定相應(yīng)的處置流程和措施，并保持與當(dāng)?shù)毓埠拖啦块T(mén)的密切聯(lián)系。此外，商場(chǎng)應(yīng)建立健全的人員疏散計(jì)劃，并定期組織疏散演練，以保障人員在緊急情況下的安全。商場(chǎng)還應(yīng)建立醫(yī)療救援隊(duì)伍，設(shè)置醫(yī)療救援點(diǎn)，提供必要的急救設(shè)備和醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，商場(chǎng)應(yīng)確保消防安全，配備消防設(shè)施和設(shè)備，并組織消防演練，加強(qiáng)員工的消防意識(shí)和技能。

三、 應(yīng)急演練與教育培訓(xùn)

商場(chǎng)應(yīng)定期組織應(yīng)急演練和教育培訓(xùn)，以提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的能力。應(yīng)急演練可以是實(shí)地演練，也可以是模擬演練。商場(chǎng)應(yīng)選擇不同的突發(fā)事件進(jìn)行演練，如火災(zāi)、恐怖襲擊等，以確保員工能熟練應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件并掌握正確的處理方法。此外，商場(chǎng)還應(yīng)不定期組織安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，提高員工和顧客對(duì)安全的關(guān)注和認(rèn)識(shí)。

四、 與政府和社會(huì)各界合作

商場(chǎng)的安全工作需要得到政府和社會(huì)各界的支持和幫助。商場(chǎng)應(yīng)與當(dāng)?shù)毓?、消防、醫(yī)療等部門(mén)建立緊密的合作關(guān)系，加強(qiáng)信息的互通和共享，共同制定并完善相關(guān)的安全應(yīng)急預(yù)案。商場(chǎng)還應(yīng)與周邊的企事業(yè)單位、社區(qū)居民等建立聯(lián)系，加強(qiáng)信息的共享和協(xié)作，形成良好的社會(huì)治理網(wǎng)絡(luò)，共同推動(dòng)商場(chǎng)的安全工作。

總之，商場(chǎng)的安全應(yīng)急預(yù)案是商場(chǎng)安全管理的基礎(chǔ)和保障。在制定預(yù)案時(shí)，商場(chǎng)應(yīng)充分考慮各類突發(fā)事件的可能性，制定相應(yīng)的處置流程和措施，確保人員的安全和財(cái)產(chǎn)的保護(hù)。此外，商場(chǎng)還應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急演練和教育培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的能力。商場(chǎng)應(yīng)與政府和社會(huì)各界合作，形成聯(lián)防聯(lián)控的局面，共同維護(hù)商場(chǎng)的安全與秩序。只有做好預(yù)防和應(yīng)對(duì)工作，商場(chǎng)才能為人們提供一個(gè)安全、舒適的購(gòu)物環(huán)境。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇3

商場(chǎng)是一個(gè)人們?nèi)粘Ｙ?gòu)物、休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所，但在人員密集的環(huán)境中，突發(fā)疾病或其他緊急情況也難以避免。為了保障商場(chǎng)內(nèi)的人身安全與健康，制定一份完善的商場(chǎng)健康應(yīng)急預(yù)案成為一項(xiàng)重要的任務(wù)。下面將從預(yù)案的制定、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急演練、應(yīng)急救援，以及預(yù)案的評(píng)估和更新等方面，詳細(xì)講述商場(chǎng)健康應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和要點(diǎn)。

首先，商場(chǎng)健康應(yīng)急預(yù)案的制定需要考慮到商場(chǎng)特有的特點(diǎn)和人員流動(dòng)情況。預(yù)案的核心是制定詳細(xì)的應(yīng)急措施和應(yīng)急流程，包括配備急救設(shè)備、人員急救培訓(xùn)、制定災(zāi)難應(yīng)對(duì)方案等，以應(yīng)對(duì)突發(fā)病患或恐慌事件的發(fā)生。預(yù)案還應(yīng)明確相關(guān)部門(mén)的責(zé)任分工和溝通協(xié)作機(jī)制，確保在緊急情況下，各部門(mén)能夠協(xié)同作戰(zhàn)，迅速處置事故。

其次，商場(chǎng)的健康應(yīng)急響應(yīng)是預(yù)案的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)發(fā)生突發(fā)疾病或事故時(shí)，商場(chǎng)應(yīng)設(shè)立應(yīng)急指揮中心，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)的救援行動(dòng)。同時(shí)，商場(chǎng)也應(yīng)建立健全應(yīng)急通訊網(wǎng)絡(luò)，確保信息的及時(shí)傳遞和共享，以便迅速采取應(yīng)對(duì)措施。例如，商場(chǎng)可以設(shè)立應(yīng)急熱線、應(yīng)急廣播和應(yīng)急短信發(fā)布系統(tǒng)，向顧客和員工發(fā)布緊急通知和安全提示，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

第三，商場(chǎng)還應(yīng)定期開(kāi)展應(yīng)急演練。演練可以模擬真實(shí)情況，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和有效性。商場(chǎng)可以組織各種突發(fā)事件演練，如火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等，以便提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行修正和改進(jìn)。同時(shí)，商場(chǎng)還應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)，提高其處理突發(fā)事件的能力和應(yīng)變能力。

第四，商場(chǎng)的健康應(yīng)急救援是預(yù)案的重要組成部分。商場(chǎng)應(yīng)建立健全的醫(yī)療急救系統(tǒng)，配備專業(yè)急救人員和設(shè)備，以提供健康應(yīng)急救援服務(wù)。商場(chǎng)還應(yīng)與本地醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，及時(shí)調(diào)動(dòng)醫(yī)療資源，應(yīng)對(duì)人員傷病。商場(chǎng)應(yīng)在顯眼位置設(shè)置急救箱，并為員工提供急救培訓(xùn)，以便在突發(fā)狀況下提供及時(shí)的應(yīng)急救助。

最后，商場(chǎng)健康應(yīng)急預(yù)案還需要進(jìn)行定期評(píng)估和更新。商場(chǎng)應(yīng)定期召開(kāi)商場(chǎng)安全會(huì)議，評(píng)估應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并提出改進(jìn)和完善的措施。商場(chǎng)還應(yīng)密切關(guān)注人流量、消防設(shè)施、安全出口、電力設(shè)備等方面的變化情況，及時(shí)更新預(yù)案內(nèi)容，以適應(yīng)不同風(fēng)險(xiǎn)和需求。

總之，制定并貫徹商場(chǎng)健康應(yīng)急預(yù)案對(duì)保障商場(chǎng)內(nèi)的人身安全和健康至關(guān)重要。通過(guò)科學(xué)合理地制定預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急演練、應(yīng)急救援以及預(yù)案的評(píng)估和更新，商場(chǎng)能夠有效應(yīng)對(duì)突發(fā)疾病或意外事件，最大程度地減少傷害和損失，保障員工和顧客的生命安全和身體健康。同時(shí)，健康應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行將進(jìn)一步提升商場(chǎng)的信譽(yù)和形象，為商場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇4

近年來(lái)，隨著消費(fèi)需求的不斷增長(zhǎng)，商場(chǎng)成為人們?nèi)粘ＯM(fèi)活動(dòng)最重要的場(chǎng)所之一。然而，與之相伴隨的是各種突發(fā)事件的潛在威脅，如火災(zāi)、地震、恐怖襲擊等。為了保障人員安全和最大限度地減少損失，商場(chǎng)必須制定有效的應(yīng)急預(yù)案。本文將詳細(xì)介紹商場(chǎng)突發(fā)應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施，以確保人員的安全和保護(hù)商場(chǎng)的利益。

1. 預(yù)案的制定

商場(chǎng)突發(fā)應(yīng)急預(yù)案的制定是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的工作，需要全面考慮各種情況和可能的風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)案的制定應(yīng)該由專業(yè)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，包括商場(chǎng)管理層、法律顧問(wèn)、安全團(tuán)隊(duì)等。下面是預(yù)案制定的幾個(gè)步驟：

1.1 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和情報(bào)收集

首先，預(yù)案制定團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，了解商場(chǎng)所處的環(huán)境和周邊的風(fēng)險(xiǎn)因素。這包括了解周邊的地質(zhì)情況、火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)、安全威脅等。此外，團(tuán)隊(duì)還需要收集相關(guān)的情報(bào)信息，以便及時(shí)了解潛在威脅和變化。

1.2 相關(guān)法律和法規(guī)的研究

預(yù)案制定團(tuán)隊(duì)還需要研究相關(guān)的法律和法規(guī)，在應(yīng)急情況下的法律責(zé)任和權(quán)力等進(jìn)行明確規(guī)定。這有助于確保預(yù)案的合法性和有效性。

1.3 制定預(yù)案框架和組織架構(gòu)

在收集了足夠的信息和研究了相關(guān)法律法規(guī)后，預(yù)案團(tuán)隊(duì)需要制定預(yù)案的框架和組織架構(gòu)。預(yù)案框架應(yīng)該包括一系列的措施和步驟來(lái)應(yīng)對(duì)不同的緊急情況，如火災(zāi)、地震、人員傷亡等。組織架構(gòu)應(yīng)該明確每個(gè)成員的職責(zé)和權(quán)限。

1.4 安全培訓(xùn)和演練

為了確保預(yù)案的有效性，商場(chǎng)應(yīng)定期組織安全培訓(xùn)和模擬演練。培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括員工的基本自救和逃生知識(shí)、接警和報(bào)警程序、應(yīng)對(duì)恐怖襲擊等。模擬演練可以幫助員工熟悉應(yīng)急程序，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不足之處。

2. 預(yù)案的實(shí)施

預(yù)案的實(shí)施是保障人員安全和減少損失的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。商場(chǎng)應(yīng)建立一套完善的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，以確保預(yù)案的及時(shí)、有效執(zhí)行。以下是預(yù)案實(shí)施的幾個(gè)重要方面：

2.1 緊急通知和警報(bào)系統(tǒng)

商場(chǎng)應(yīng)配備集中的緊急通知和警報(bào)系統(tǒng)，以便及時(shí)通知所有人員并下達(dá)應(yīng)急指令。這些通知和警報(bào)系統(tǒng)可以通過(guò)商場(chǎng)內(nèi)部的廣播、短信、電子顯示屏等方式發(fā)布。

2.2 疏散和逃生

在緊急情況下，商場(chǎng)應(yīng)迅速啟動(dòng)疏散和逃生計(jì)劃。這包括在商場(chǎng)各個(gè)區(qū)域設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)和指示，指導(dǎo)人員進(jìn)行疏散和逃生。商場(chǎng)還應(yīng)提供足夠的緊急出口和疏散通道，確保人員安全離開(kāi)商場(chǎng)。

2.3 應(yīng)急服務(wù)和物資供應(yīng)

商場(chǎng)應(yīng)設(shè)置緊急服務(wù)臺(tái)，提供人員傷亡救治、應(yīng)急物資和初步的心理支持等服務(wù)。商場(chǎng)還應(yīng)儲(chǔ)備足夠的應(yīng)急物資，如急救箱、救生器材、防煙面罩等，以備不時(shí)之需。

2.4 與相關(guān)部門(mén)的協(xié)同合作

商場(chǎng)應(yīng)與相關(guān)部門(mén)建立緊密的協(xié)作機(jī)制，包括消防部門(mén)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、警察等。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，商場(chǎng)應(yīng)及時(shí)通知并與相關(guān)部門(mén)密切配合，共同應(yīng)對(duì)和處理緊急情況，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

綜上所述，商場(chǎng)突發(fā)應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施對(duì)于保障人員的安全和商場(chǎng)的利益來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。通過(guò)全面評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、研究法律和法規(guī)、培訓(xùn)演練和與相關(guān)部門(mén)的協(xié)同合作等措施，商場(chǎng)能夠有效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，并最大程度地保障人員的安全和商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)。預(yù)案制定和實(shí)施旨在幫助商場(chǎng)建立健全的應(yīng)急機(jī)制，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，使商場(chǎng)成為一個(gè)安全、可靠和可信賴的消費(fèi)場(chǎng)所。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇5

隨著全球氣候變暖和城市化進(jìn)程的加速推進(jìn)，汛期暴雨頻發(fā)成為了現(xiàn)代城市面臨的一大挑戰(zhàn)。商場(chǎng)作為人流眾多的公共場(chǎng)所，其防汛應(yīng)急避險(xiǎn)預(yù)案顯得尤為重要。本文將詳細(xì)探討商場(chǎng)應(yīng)急避險(xiǎn)預(yù)案，并提出相關(guān)建議。

一、防汛應(yīng)急預(yù)案的重要性

商場(chǎng)作為現(xiàn)代城市生活、購(gòu)物、社交的重要場(chǎng)所，人員密集且人流量大，一旦發(fā)生暴雨洪水等災(zāi)害，后果不堪設(shè)想。因此，商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)建立完善的防汛應(yīng)急預(yù)案，以減少災(zāi)害造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，確保市民和商場(chǎng)內(nèi)的人員安全。

二、商場(chǎng)防汛應(yīng)急預(yù)案的要點(diǎn)

1. 建立專業(yè)應(yīng)急團(tuán)隊(duì)：商場(chǎng)應(yīng)配備一支專業(yè)的防汛應(yīng)急團(tuán)隊(duì)，由一些具備水利、消防、醫(yī)療等專業(yè)背景的人員組成，以管理和執(zhí)行商場(chǎng)的防汛工作。

2. 強(qiáng)化物資保障：商場(chǎng)預(yù)案應(yīng)考慮到應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、更新和維護(hù)，足夠的救生器材、急救設(shè)備、應(yīng)急燈具等必不可少。另外，商場(chǎng)可以向相關(guān)單位租借泵車、抽水設(shè)備等，以便在需要時(shí)快速調(diào)配。

3. 制定明確的疏散計(jì)劃：商場(chǎng)應(yīng)制定疏散計(jì)劃，并將其公布在顯眼的位置，以便人員在緊急情況下有序撤離。在疏散計(jì)劃中，應(yīng)指明疏散路線、疏散點(diǎn)和疏散指示標(biāo)志，并定期組織演練，提高人員的疏散意識(shí)和應(yīng)急反應(yīng)能力。

4. 安裝監(jiān)測(cè)設(shè)備：商場(chǎng)應(yīng)安裝洪水監(jiān)測(cè)設(shè)備，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)氣象變化和降雨情況，及時(shí)判斷是否需要啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，以及制定具體的防汛措施。

5. 加強(qiáng)防水防滲工作：商場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)建筑物內(nèi)外的防水工作，確保商場(chǎng)周圍的溝渠、下水道暢通無(wú)阻，避免因?yàn)樗髯枞鴮?dǎo)致內(nèi)部積水、短路等情況的發(fā)生。

6. 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警：商場(chǎng)應(yīng)與相關(guān)部門(mén)建立良好的預(yù)警機(jī)制，密切關(guān)注氣象變化，在暴雨來(lái)臨前提前發(fā)送預(yù)警信息，以便商場(chǎng)提前做好防汛應(yīng)急準(zhǔn)備。

三、災(zāi)后恢復(fù)工作

1. 按照預(yù)案恢復(fù)秩序：當(dāng)暴雨過(guò)后，商場(chǎng)必須立即評(píng)估災(zāi)情，協(xié)調(diào)人員和清理隊(duì)伍，將商場(chǎng)內(nèi)的水漬清理干凈，并修復(fù)受損設(shè)施，恢復(fù)正常秩序。

2. 提供補(bǔ)償和援助：對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的商家和顧客，特別是遭受損失的人員，商場(chǎng)應(yīng)盡快提供必要的補(bǔ)償和援助，以恢復(fù)商場(chǎng)普通運(yùn)營(yíng)。

3. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：災(zāi)后，商場(chǎng)應(yīng)該總結(jié)防汛應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況，包括預(yù)案的有效性、人員組織和培訓(xùn)等方面的問(wèn)題，并根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，以提高下一次防汛應(yīng)急工作的效率和實(shí)用性。

結(jié)語(yǔ)

商場(chǎng)防汛應(yīng)急避險(xiǎn)預(yù)案的建立和實(shí)施是保障人員安全的重要舉措。商場(chǎng)應(yīng)建立完備的預(yù)案，加強(qiáng)相關(guān)機(jī)構(gòu)的配備和培訓(xùn)，并與相關(guān)部門(mén)合作，共同應(yīng)對(duì)汛期暴雨等災(zāi)害，使商場(chǎng)成為一個(gè)安全、可靠的公共場(chǎng)所。同時(shí)，商場(chǎng)還應(yīng)重視災(zāi)后的恢復(fù)工作，為商家和顧客提供必要的幫助和支持，使商場(chǎng)盡快恢復(fù)正常秩序。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇6

1.抗震救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

2、主要職責(zé)

(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)破壞性地震及防震減災(zāi)工作研究，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。

(2)充分利用各種渠道進(jìn)行地震災(zāi)害知識(shí)的宣傳教育，組織、指揮全系統(tǒng)防震知識(shí)的普及教育，廣泛開(kāi)展地震災(zāi)害中的自救和互救訓(xùn)練，不斷提高廣大師生防震抗震的意識(shí)和基本技能。

(3)認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按預(yù)案要求積極籌儲(chǔ)、落實(shí)飲食飲水，防凍防雨，教材教具、搶險(xiǎn)設(shè)備等物資落實(shí)，強(qiáng)化管理，使之始終保持良好戰(zhàn)備狀態(tài)。

(4)破壞性地震發(fā)生后，采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行抗震減災(zāi)工作，把地震災(zāi)害造成的損失降到最低點(diǎn)。

(5)調(diào)動(dòng)一切積極因素，迅速恢復(fù)教育教學(xué)秩序，全面保證和促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

3、職責(zé)分工

劉連軍校長(zhǎng)負(fù)責(zé)定時(shí)召開(kāi)防震安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神，部署、檢查落實(shí)防震安全有關(guān)事宜。

孫業(yè)森副書(shū)記負(fù)責(zé)各具體負(fù)責(zé)組織對(duì)緊急預(yù)案的落實(shí)情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成校領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)組各組員具體負(fù)責(zé)地震發(fā)生時(shí)全校各年級(jí)、各部門(mén)突發(fā)事件的處理、報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實(shí)；做好宣傳、教

育、檢查等工作，努力將地震事故減小到最低限度。

防地震安全領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)下設(shè)通訊組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、組織搶救傷員、疏散師生等工作。

（1）通訊組：組長(zhǎng)：劉洪增

（安全辦公室主任）成員：辛寶福、徐永坡（地震發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)立即通知安全工作組和上級(jí)相關(guān)部門(mén)，以快速得到指示，搶險(xiǎn)救災(zāi)）

（2）搶救組：組長(zhǎng)：張彩蓮（教務(wù)處負(fù)責(zé)人）成員：辛中華、劉方義、徐效友、杜錫文、張千順（負(fù)責(zé)做好及時(shí)送往醫(yī)院的準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)地震發(fā)生時(shí)受傷師生及受傷人員傷痛的緊急處理和救護(hù)）

（3）緊急疏散組：組長(zhǎng)：辛連君、李磊磊

成員：級(jí)部主任

各班班主任（負(fù)責(zé)制定緊急疏散方案，明確各班逃生途徑與辦法指導(dǎo)，負(fù)責(zé)所在年部、所管班級(jí)學(xué)生緊急疏散中的安全）；負(fù)責(zé)學(xué)生各樓層學(xué)生逃生途徑與辦法的培訓(xùn)與指導(dǎo)）；

（4）后勤保障組組長(zhǎng)：徐新軍、劉德福成員：徐孝友、杜錫文、

魯太剛

職責(zé)：接到事故報(bào)告后，立即組織車輛、人員，第一時(shí)間奔赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，確保后勤保障有力。

（5）事故調(diào)查組成員：辛中華、劉方毅

職責(zé)：對(duì)事故發(fā)生的原因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果及損失等情況進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查情況書(shū)面報(bào)告學(xué)校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)安丘教育局安全科。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇7

1、力量調(diào)度

指揮中心接到報(bào)警后立即啟動(dòng)公眾聚集場(chǎng)所滅火救援預(yù)案。

1）按福州支隊(duì)四級(jí)預(yù)案調(diào)動(dòng)轄區(qū)中隊(duì)、特勤大隊(duì)出警；

2）通知鄰近醫(yī)療機(jī)構(gòu)和110；

3）要求單位進(jìn)行救人滅火措施

①迅速向“119”指揮中心報(bào)警。利用廣播系統(tǒng)穩(wěn)定被困人員情緒，指引安全疏散的路線和自救的方法。派人在單位入口等待消防隊(duì)到來(lái)；②保安人員和義務(wù)消防隊(duì)員迅速疏散、搶救被困人員。③啟動(dòng)內(nèi)部的消防設(shè)施，利用排煙設(shè)備進(jìn)行排煙，噴淋系統(tǒng)實(shí)施滅火，并放下防火卷簾門(mén)進(jìn)行防火分割。同時(shí)，義務(wù)消防員利用室內(nèi)消火栓和滅火器撲救初期火災(zāi)。④組織人員迅速疏散易燃易爆危險(xiǎn)品貴重物品及可能引起火勢(shì)蔓延的物品。

4）立即通知指揮長(zhǎng)前住現(xiàn)場(chǎng)；

5）群呼通知支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和指揮部成員前往現(xiàn)場(chǎng)或準(zhǔn)備相關(guān)物資；

6）根據(jù)火場(chǎng)態(tài)勢(shì)調(diào)集增援力量到場(chǎng)。

7）根據(jù)火場(chǎng)需要，在支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下通知相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。如市、區(qū)政府，市、分局、交巡警支隊(duì)、醫(yī)療救護(hù)、自來(lái)水公司、電力公司、煤氣公司等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)工程技術(shù)專家等到場(chǎng)，成立火場(chǎng)總指揮部。

2、組織指揮及職責(zé)

支隊(duì)組成現(xiàn)場(chǎng)滅火救援指揮部，由支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和司令部、政治處、后勤處、監(jiān)督處四個(gè)部門(mén)、轄區(qū)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)組成，其職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)滅火救援組織、指揮、后勤保障等工作?，F(xiàn)場(chǎng)滅火救援指揮部服從由省市政府領(lǐng)導(dǎo)組成的總指揮部的領(lǐng)導(dǎo)。

1）火場(chǎng)總指揮部

總指揮：到場(chǎng)職務(wù)最高的領(lǐng)導(dǎo)

副總指揮：省公安廳領(lǐng)導(dǎo)、總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、大樓所屬單位負(fù)責(zé)人。

成員：市公安局、交巡警大隊(duì)、醫(yī)療救護(hù)、電力公司、發(fā)生火災(zāi)單位等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)工程技術(shù)專家等。

地點(diǎn)：便于觀察、指揮和轉(zhuǎn)移的地方。

職責(zé)：（一）了解現(xiàn)場(chǎng)情況，組織災(zāi)情偵察和分析，確定總體決策和行動(dòng)方案。

（二）視情成立滅火與搶險(xiǎn)救援指揮部，設(shè)立作戰(zhàn)指揮組、政治宣傳組、后勤保障組等。

（三）向參戰(zhàn)的下級(jí)指揮員部署作戰(zhàn)任務(wù)，組織參戰(zhàn)單位協(xié)同作戰(zhàn)。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)變化情況，及時(shí)調(diào)整力量部署。必要時(shí)劃分戰(zhàn)斗區(qū)段，組織群眾參與輔助性行動(dòng)。

（四）決定使用各種水源、利用臨近建筑物和有關(guān)設(shè)施。通知有關(guān)單位截?cái)喱F(xiàn)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)電力、可燃?xì)怏w和液體輸送，限制用火用電。

（五）劃定警戒區(qū)，組織疏散人員、物資，限制人員和交通工具進(jìn)入，必要時(shí)下令拆除或者破拆毗鄰的建筑物、構(gòu)筑物。

（六）調(diào)動(dòng)供水、供電、供氣、通信、醫(yī)療、救護(hù)、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、交通運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)單位，并可報(bào)告政府調(diào)集駐軍、武警部隊(duì)提供協(xié)助。

（七）按照上級(jí)指示，確定新聞發(fā)布的內(nèi)容、時(shí)間和發(fā)言人。

2）現(xiàn)場(chǎng)指揮部

現(xiàn)場(chǎng)總指揮：支隊(duì)長(zhǎng)、政委

副總指揮：副支隊(duì)長(zhǎng)、副政委、司令部參謀長(zhǎng)、政治處主任、后勤處長(zhǎng)、監(jiān)督處長(zhǎng)。

下設(shè)作戰(zhàn)指揮組、政治宣傳組、后勤保障組三個(gè)組。

作戰(zhàn)指揮組：司令部副參謀長(zhǎng)、戰(zhàn)訓(xùn)科長(zhǎng)、指揮中心主任、秘書(shū)科長(zhǎng)、警務(wù)科長(zhǎng)、監(jiān)督處副處長(zhǎng)、監(jiān)督處建審科長(zhǎng)、指導(dǎo)科長(zhǎng)、轄區(qū)大隊(duì)長(zhǎng)；

政治宣傳組：政治處副主任、組教科長(zhǎng)、監(jiān)督處宣傳科長(zhǎng)；

后勤保障組：后勤副處長(zhǎng)、裝備科長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)；

地點(diǎn)：大樓大門(mén)器材集結(jié)處

任務(wù)：制定相應(yīng)的滅火措施，確立火場(chǎng)的主攻方向，調(diào)整和調(diào)結(jié)滅火力量，向上級(jí)指揮部報(bào)告火場(chǎng)情況。

3）、前沿指揮部

指揮：副參謀長(zhǎng)

成員：戰(zhàn)訓(xùn)、通訊參謀、中隊(duì)指揮員、火災(zāi)單位保安部人員

地點(diǎn)：事故救援樓層下層。

任務(wù)：貫徹現(xiàn)場(chǎng)指揮部的戰(zhàn)斗意圖，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況調(diào)整滅火力量采取機(jī)動(dòng)措施有效撲滅火災(zāi)。

3、滅火措施和任務(wù)部署

根據(jù)滅火救援力量到達(dá)順序，行動(dòng)的展開(kāi)順序?yàn)椋簜刹臁枭I(yíng)救被困人員——控制火勢(shì)——滅火。

1）偵察

先到場(chǎng)的消防人員通過(guò)外部觀察、詢問(wèn)知情人、組織偵察小組內(nèi)部偵察，迅速查明：

（1）起火樓層，燃燒范圍，蔓延方向。

（2）被困人員數(shù)量，位置，可以利用的疏散途徑、方式。

（3）需要設(shè)置堵截陣地的位置。

（4）內(nèi)部消防設(shè)施可利用情況。

2）積極疏散與搶救被困人員

（1）利用廣播設(shè)備、手提擴(kuò)音器等，穩(wěn)定被困人員情緒，避免跳樓等事故的發(fā)生。提醒遇險(xiǎn)的顧客利用床單、布匹做下滑繩纜，進(jìn)行自救互救。

（2）啟動(dòng)防排煙設(shè)備，打開(kāi)門(mén)窗用霧狀水流排煙等，減輕高熱煙氣對(duì)遇險(xiǎn)人員的威脅，為搶救人員創(chuàng)造條件。

（3）組成若干救人小組（每組不少于3人），利用內(nèi)部通道，深入內(nèi)部，有組織地疏散搶救遇險(xiǎn)人員，必要時(shí)利用噴霧水槍掩護(hù)。

（4）在著火層的外部，架設(shè)消防拉梯、云梯、軟梯等，從外部營(yíng)救遇險(xiǎn)人員。

（5）會(huì)同單位內(nèi)消防力量和利用社會(huì)力量（武警、公安、交警等部門(mén)）作好外圍人員輸送救助及物質(zhì)保障工作；占據(jù)現(xiàn)場(chǎng)各安全出口，引導(dǎo)人員朝正確方向疏散。

（6）人員被火勢(shì)圍困時(shí)，應(yīng)部署一定的滅火力量，救人、滅火同步進(jìn)行，如情況特殊也可先滅火后救人。

3）開(kāi)辟救人進(jìn)攻通道控制火勢(shì)

（1）著火層滅火救援小組利用消防電梯和疏散樓梯到達(dá)作業(yè)樓層搜救人員內(nèi)攻滅火。

（2）利用舉高車，高噴車等救人和外攻滅火。

（3）根據(jù)火場(chǎng)具體情況操作機(jī)械防、排煙系統(tǒng)，利用防火、防煙分隔物保障疏散、救生通道和燃燒區(qū)外其它防火、防煙分區(qū)的生存條件。

（4）在燃燒及蔓延區(qū)域內(nèi)根據(jù)需要開(kāi)辟自然排煙通道、利用移動(dòng)排煙機(jī)排煙、霧狀射流驅(qū)散等方式創(chuàng)造救生作業(yè)務(wù)件。

4）滅火

（1）當(dāng)所調(diào)集力量全部到場(chǎng)，已無(wú)人員直接受煙火威脅、短時(shí)間內(nèi)處于相對(duì)安全狀態(tài)時(shí)，可集中力量先滅火。

（2）依托疏樓梯間、電梯前室設(shè)置水槍陣地向燃燒區(qū)進(jìn)攻。

（3）在內(nèi)外控制火勢(shì)蔓延不再形成新的燃燒區(qū)域的情況下，集中內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)兵力逐個(gè)房間滅火。

（4）室外舉高車輛根據(jù)滅火需要設(shè)置堵截水暮或直接炮攻打火、輔助內(nèi)攻。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇8

隨著氣候變化的加劇，臺(tái)風(fēng)成為我國(guó)常見(jiàn)的自然災(zāi)害之一。臺(tái)風(fēng)的襲擊常常給人們的生活和財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)嚴(yán)重威脅。特別是在人口密集、商業(yè)繁華的地區(qū)，例如商場(chǎng)，臺(tái)風(fēng)的危害更加不容忽視。因此，商場(chǎng)臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行至關(guān)重要，可以有效地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

商場(chǎng)臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案需要在事前對(duì)可能發(fā)生的臺(tái)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的評(píng)估和研究。商場(chǎng)應(yīng)該了解周邊的地理環(huán)境和氣象特點(diǎn)，包括地勢(shì)、排水和建筑結(jié)構(gòu)。這樣能夠更好地預(yù)測(cè)臺(tái)風(fēng)影響的程度和范圍。商場(chǎng)需了解臺(tái)風(fēng)的形成和發(fā)展規(guī)律，以及過(guò)去的臺(tái)風(fēng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便在應(yīng)急處理中更加明確和準(zhǔn)確地判斷臺(tái)風(fēng)可能對(duì)商場(chǎng)造成的風(fēng)險(xiǎn)。

商場(chǎng)臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案的制定需要涵蓋多個(gè)方面，包括人員疏散、物資儲(chǔ)備、設(shè)備檢查和溝通協(xié)調(diào)等。商場(chǎng)需要建立完善的疏散計(jì)劃，包括疏散路線的設(shè)定和標(biāo)識(shí)，人員疏散的組織和指導(dǎo)等。商場(chǎng)的人員應(yīng)該接受相應(yīng)的培訓(xùn)，了解疏散計(jì)劃和操作流程，以便在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨時(shí)能夠迅速有效地撤離商場(chǎng)。商場(chǎng)需要儲(chǔ)備足夠的物資，例如食品、飲水、醫(yī)療用品等，以滿足人員在緊急情況下的基本需求。商場(chǎng)的應(yīng)急設(shè)備，如滅火器、應(yīng)急照明等，也需要定期檢查和維護(hù)，確保能夠在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨時(shí)正常使用。

在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨時(shí)，商場(chǎng)應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)行相應(yīng)的溝通和協(xié)調(diào)。商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)建立起和相關(guān)部門(mén)的緊密聯(lián)系，例如氣象臺(tái)和消防部門(mén)。這樣可以及時(shí)獲取臺(tái)風(fēng)的最新信息和預(yù)警，同時(shí)及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告商場(chǎng)的應(yīng)急情況，并獲取支持和指導(dǎo)。商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)建立起與商戶和顧客的有效溝通渠道，例如通過(guò)廣播、短信等途徑向大家傳達(dá)臺(tái)風(fēng)的預(yù)警和應(yīng)對(duì)要求，確保大家能夠及時(shí)了解和采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。商場(chǎng)還應(yīng)當(dāng)建立起應(yīng)急指揮中心，集中管理和指導(dǎo)應(yīng)急工作，確保能夠高效地組織和協(xié)調(diào)相應(yīng)的應(yīng)急行動(dòng)。

商場(chǎng)臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案并不僅僅是一個(gè)文件，更是一項(xiàng)工作的持續(xù)推進(jìn)和改進(jìn)的過(guò)程。商場(chǎng)應(yīng)該經(jīng)常組織演練和訓(xùn)練活動(dòng)，以檢驗(yàn)和提高應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。根據(jù)演練的結(jié)果和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，商場(chǎng)需要及時(shí)總結(jié)和修改應(yīng)急預(yù)案，以確保在實(shí)際應(yīng)急中能夠更好地發(fā)揮作用。

商場(chǎng)臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行對(duì)于減少臺(tái)風(fēng)造成的傷害具有重要意義。通過(guò)全面的評(píng)估和研究，合理的組織和管理，以及與相關(guān)部門(mén)和人員的有效溝通和協(xié)調(diào)，商場(chǎng)可以更好地應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)來(lái)臨帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇9

1、超市員工發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、火災(zāi)應(yīng)立即向超市消防安全負(fù)責(zé)人報(bào)告，并提供著火地點(diǎn)、火勢(shì)大小和有無(wú)被困人員等情況，必要時(shí)直接向119火警中心報(bào)警。

2、消防負(fù)責(zé)人員接到報(bào)警后，應(yīng)立即通知保安人員趕往起火地點(diǎn)，同時(shí)向總指揮報(bào)告，保安人員到場(chǎng)后及時(shí)向總指揮反饋火場(chǎng)信息。臨時(shí)組織在場(chǎng)人員進(jìn)行必要的撲救和救援工作。

3、按照總指揮的指令，通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)接通知后立即通知本組成員，并安排分頭通知各行動(dòng)組成員等迅速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。如果已向119火警中心報(bào)警，應(yīng)及時(shí)安排人員在大門(mén)及路口等候引導(dǎo)消防車輛。同時(shí)攜帶對(duì)講機(jī)等通訊工具趕到現(xiàn)場(chǎng)，保持現(xiàn)場(chǎng)總指揮與各行動(dòng)組及公安消防隊(duì)之間的通訊聯(lián)絡(luò)。

4、總指揮到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，匯總火場(chǎng)各方面的情況，按照預(yù)案規(guī)定的職責(zé)任務(wù)，指揮各行動(dòng)組進(jìn)行滅火、疏散和救援等工作，組織在場(chǎng)人員參與協(xié)助滅火、救援和維持現(xiàn)場(chǎng)秩序等工作。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇10

一、

商場(chǎng)作為人們?nèi)粘Ｉ睢蕵?lè)和購(gòu)物的重要場(chǎng)所，其衛(wèi)生安全舉措顯得尤為重要。為應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情和其他相關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急事件，商場(chǎng)應(yīng)制定完善的衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，以確保顧客和員工的生命安全和身體健康。本文將詳細(xì)探討商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和實(shí)施步驟，旨在為商場(chǎng)管理者和員工提供一份有效的指導(dǎo)。

二、制定背景

1.1 突發(fā)疫情威脅

近年來(lái)，全球范圍內(nèi)頻繁發(fā)生的突發(fā)疫情，如非典、SARS、禽流感和新冠疫情等，對(duì)商場(chǎng)的衛(wèi)生安全提出了巨大挑戰(zhàn)。一旦發(fā)生疫情，商場(chǎng)需要采取及時(shí)有效的措施來(lái)保護(hù)顧客和員工的安全和健康。

1.2 法律法規(guī)要求

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，商場(chǎng)作為公共場(chǎng)所，有責(zé)任制定和實(shí)施衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案。這些法規(guī)要求商場(chǎng)制定一套合理的應(yīng)急措施，并定期進(jìn)行演練和評(píng)估，以確保能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)衛(wèi)生事件。

三、商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容

2.1 預(yù)案的目標(biāo)和原則

商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的目標(biāo)是保護(hù)顧客和員工的生命安全和身體健康。預(yù)案的原則包括科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、靈活性、可操作性和可持續(xù)性。

2.2 預(yù)案的組織架構(gòu)

商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的組織架構(gòu)包括領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部、應(yīng)急協(xié)調(diào)員和任務(wù)組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)決策和指導(dǎo)整個(gè)應(yīng)急工作，指揮部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)前線行動(dòng)，應(yīng)急協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，任務(wù)組則根據(jù)預(yù)案的具體內(nèi)容分工負(fù)責(zé)。

2.3 外圍安全措施

商場(chǎng)應(yīng)制定完善的外圍安全措施，如設(shè)立衛(wèi)生安全檢查站、設(shè)置安全防護(hù)設(shè)備、加強(qiáng)出入口的消毒工作等，以確保顧客和員工進(jìn)入商場(chǎng)時(shí)的安全。

2.4 商場(chǎng)內(nèi)部衛(wèi)生控制

商場(chǎng)應(yīng)制定具體的衛(wèi)生控制計(jì)劃，包括設(shè)立衛(wèi)生檢查站、加強(qiáng)公共區(qū)域的清潔和消毒工作、提供個(gè)人防護(hù)裝備、做好店內(nèi)衛(wèi)生宣傳等。商場(chǎng)還應(yīng)制定人群密集場(chǎng)所管控措施，避免人員聚集并加強(qiáng)空氣消毒。

2.5 應(yīng)急物資儲(chǔ)備和管理

商場(chǎng)應(yīng)建立健全的應(yīng)急物資儲(chǔ)備和管理制度，確保在突發(fā)情況下有足夠的物資供應(yīng)。預(yù)案還應(yīng)規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、管理標(biāo)準(zhǔn)、儲(chǔ)備清單和物資更新等具體要求。

四、商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施步驟

3.1 確定預(yù)案的負(fù)責(zé)單位和人員

商場(chǎng)應(yīng)明確預(yù)案的負(fù)責(zé)單位和負(fù)責(zé)人，并確保其具備相關(guān)的應(yīng)急管理知識(shí)和技能。這些負(fù)責(zé)單位和人員應(yīng)定期接受培訓(xùn)和演練，以提高應(yīng)急響應(yīng)的能力。

3.2 衛(wèi)生應(yīng)急演練

商場(chǎng)應(yīng)定期組織衛(wèi)生應(yīng)急演練，以檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和有效性。演練計(jì)劃應(yīng)包括預(yù)案的具體內(nèi)容、演練的時(shí)間和地點(diǎn)、參與人員以及演練評(píng)估等。

3.3 應(yīng)急人員培訓(xùn)

商場(chǎng)應(yīng)定期組織衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急意識(shí)和技能，使他們能夠在緊急情況下迅速、有效地應(yīng)對(duì)各種衛(wèi)生事件。

3.4 信息發(fā)布和宣傳

商場(chǎng)應(yīng)及時(shí)發(fā)布衛(wèi)生應(yīng)急信息，并采取多種形式的宣傳手段，如廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等，向顧客和員工傳達(dá)衛(wèi)生安全知識(shí)和預(yù)防措施。

五、

商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案是商場(chǎng)應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情和其他相關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急事件的重要工具。在制定和實(shí)施預(yù)案的過(guò)程中，商場(chǎng)應(yīng)堅(jiān)持科學(xué)、系統(tǒng)和靈活的原則，確保預(yù)案的可行性和有效性。商場(chǎng)還應(yīng)加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通和合作，共同推進(jìn)衛(wèi)生應(yīng)急工作的開(kāi)展，確保商場(chǎng)的衛(wèi)生安全。

以上是商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的詳細(xì)內(nèi)容和實(shí)施步驟。希望通過(guò)本文的介紹，能夠提高商場(chǎng)管理者和員工對(duì)衛(wèi)生應(yīng)急工作的認(rèn)識(shí)和理解，提前做好應(yīng)對(duì)突發(fā)衛(wèi)生事件的準(zhǔn)備工作，保障人員的生命安全和身體健康。

商場(chǎng)安保應(yīng)急預(yù)案（錦集十篇）

在現(xiàn)實(shí)生活或工作學(xué)習(xí)中，保不齊會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，總不可避免地需要事先編制應(yīng)急預(yù)案。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

商場(chǎng)安保應(yīng)急預(yù)案 篇1

一、目的

為預(yù)防突發(fā)性停電而造成商場(chǎng)內(nèi)人員傷害和保證貨品之安全。

二、適用范圍

適用于本轄區(qū)商場(chǎng)物業(yè)。

三、職責(zé)

1、高壓配電工程人員負(fù)責(zé)了解停電原因，并及時(shí)告之監(jiān)控中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復(fù)正常供電工作。

2、監(jiān)控人員負(fù)責(zé)做好停電說(shuō)明工作并對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控，與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。

3、保安人員負(fù)責(zé)各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作，并與樓層管理人員協(xié)同，做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作。

4、管理部工作人員做好組織協(xié)調(diào)和善后處理工作。

5、樓層管理人員和營(yíng)業(yè)員做好客戶疏散引導(dǎo)工作和商戶柜內(nèi)的貨品安全工作。

四、處理流程

（一）停電應(yīng)急處理程序：

1、工程措施

2、安全措施

善后處理

（二）停電應(yīng)急處理方案：

1、當(dāng)購(gòu)物中心發(fā)生停電事故時(shí)，工程技術(shù)主管必須馬上到高壓配電房，現(xiàn)場(chǎng)（值班）高壓配電技術(shù)人員及時(shí)采取如下措施：

1.1、當(dāng)屬于購(gòu)物中心區(qū)域內(nèi)停電的

1.1.1、維修技術(shù)人員在檢查購(gòu)物中心設(shè)備故障同時(shí)，將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心，以備采取相關(guān)措施。（對(duì)停電區(qū)域的重要租戶也應(yīng)在第一時(shí)間告之）。

1.1.2、至停電區(qū)域，檢查故障原因。檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，記錄工作參數(shù)，對(duì)較大載荷的機(jī)電設(shè)備或用電單元作關(guān)停處理，避免恢復(fù)供電時(shí)瞬間電流損壞設(shè)備。

1.1.3、查明故障后，工程部應(yīng)組織人力搶修。

1.1.4、在搶修同時(shí)恢復(fù)未受損壞區(qū)域之正常營(yíng)運(yùn)。

1.2、當(dāng)屬于外網(wǎng)供電而造成停電的'（高壓失電）

1.2.1、啟動(dòng)購(gòu)物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處于自動(dòng)切換狀態(tài)），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。

1.2.2、技術(shù)人員致電供電部門(mén)查詢故障原因，并將答復(fù)保存。

1.2.3、通知監(jiān)控中心和重要租戶。

1.2.4、組織人員做好恢復(fù)供電前設(shè)施設(shè)備檢查及保養(yǎng)工作。（具體操作見(jiàn)附件一）

2、物業(yè)人員安全措施如下：

2.1、監(jiān)控、安全保衛(wèi)人員

2.1.1、接到停電原因（或發(fā)現(xiàn)、收到停電報(bào)告時(shí)）及時(shí)通知物業(yè)管理人員及工程主管。

2.1.2、對(duì)停電區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)視。

2.1.3、通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營(yíng)業(yè)區(qū)域，加強(qiáng)看護(hù)（尤其是收銀臺(tái)）。（其人員調(diào)動(dòng)有保安主管統(tǒng)一調(diào)配）

2.1.4、必要時(shí)（得到總值確認(rèn)后），通過(guò)消防廣播，告之在場(chǎng)人員。（告之具體內(nèi)容需得到總值確認(rèn)）。

2.1.5、維持秩序，加強(qiáng)停電區(qū)域的巡邏，控制人員進(jìn)出，必要時(shí)（在得到總值確認(rèn)）封閉進(jìn)出通道。

2.1.6、在接到做出疏散決定后，協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對(duì)在場(chǎng)購(gòu)物人員及貴賓進(jìn)行疏導(dǎo)工作。

2.2、物業(yè)管理人員

2.2.1、在接到停電報(bào)告后，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

2.2.2、組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報(bào)告總值）。

2.2.3、在停電時(shí)，如業(yè)戶有特殊服務(wù)需要的，管理人員應(yīng)提供必要之服務(wù)，如傷員接送等。

2.2.4、如有人員傷害和設(shè)施設(shè)備受損，向保險(xiǎn)公司及時(shí)提出索賠申請(qǐng)。

3、樓層管理人員、營(yíng)業(yè)員、收銀員安全措施如下

3.1、在發(fā)生停電事故時(shí)，保持鎮(zhèn)靜，忌離開(kāi)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，保證貨品、財(cái)物安全。

3.2、必要時(shí)，告之客戶，暫時(shí)停止?fàn)I業(yè)。

3.3、在接到疏散通知后，引導(dǎo)客戶走安全通道，離開(kāi)商場(chǎng)。

3.4、在恢復(fù)供電后，協(xié)助管理人員做好物品清點(diǎn)工作。

（三）停電應(yīng)急處理注意事項(xiàng)：

1、停電發(fā)生時(shí)，必須核實(shí)電梯內(nèi)有無(wú)乘客受困，必要時(shí)按電梯困人應(yīng)急方案予以解救。

2、電工應(yīng)檢查電話、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng)，使之處于正常工作狀態(tài)。

3、購(gòu)物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營(yíng)運(yùn)需要，故次要場(chǎng)所如照明可能不足，物業(yè)人員應(yīng)密切注意人行道、車道交通等情況，必要時(shí)放置照明物，放置警示牌方便行人。

4、在無(wú)應(yīng)急燈情況下，次要崗位如人員如清潔等工作人員應(yīng)手持電筒護(hù)在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，送賓客進(jìn)出。

5、管理部適時(shí)對(duì)人員進(jìn)出路線合理調(diào)整。

商場(chǎng)安保應(yīng)急預(yù)案 篇2

分公司自今年以來(lái)每月按照公司要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置程序的演練并評(píng)估，7月份，公司組織一次綜合性專項(xiàng)演練，主要進(jìn)行了火災(zāi)、觸電、高處墜落等應(yīng)急演練，針對(duì)演練過(guò)程，評(píng)估如下：

一、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)：

1、應(yīng)急小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)及小組組員職責(zé)：職責(zé)分工明確，應(yīng)急管理小組人員均明確自身的應(yīng)急職責(zé)。

2、通過(guò)應(yīng)急演練，各員工明確了應(yīng)急職責(zé)。

二、演練的準(zhǔn)備情況：

應(yīng)急演練前，對(duì)員工進(jìn)行了應(yīng)急程序和應(yīng)急技能的培訓(xùn)，應(yīng)急物資和設(shè)施等均已到位。

應(yīng)急救援物資的供給：分公司應(yīng)急救援物資供應(yīng)充足，擺放地點(diǎn)合理，員工均明確應(yīng)急救援物資的具體位置，演練時(shí)能夠準(zhǔn)確無(wú)誤地找到應(yīng)急救援物資。

三、報(bào)警和通訊系統(tǒng)：

演練過(guò)程中的報(bào)警及時(shí)，報(bào)警系統(tǒng)正常完好，報(bào)警程序合理，員工能夠按照?qǐng)?bào)警程序進(jìn)行報(bào)警。

通過(guò)演練，各員工熟知火警、醫(yī)院、公司應(yīng)急管理小組人員的電話等聯(lián)系方式，模擬現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急事情發(fā)生后，均能夠很快聯(lián)系到相關(guān)人員和部門(mén)，通訊系統(tǒng)暢通。

四、應(yīng)急技能：

演練期間，員工基本能做到安全撤離，但是依然存在如下問(wèn)題：

1、觸電應(yīng)急演練：演練時(shí)，能夠按照程序進(jìn)行演練、并急救，但員工對(duì)心肺復(fù)蘇的操作能力不強(qiáng)。

2、火災(zāi)：演練時(shí)，能夠熟練使用消防器材正確滅火，機(jī)關(guān)行政人員操作能力略有不足。

3、高處墜落應(yīng)急演練：演練時(shí)順利按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，應(yīng)急預(yù)案比較符合公司實(shí)際情況，但包扎手法不熟練。

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)演練，應(yīng)急預(yù)案的'內(nèi)容制定得比較詳細(xì)、合理，符合本公司的實(shí)際情況，但是，需要在應(yīng)急救護(hù)能力方面，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

員工對(duì)防護(hù)用具的使用比較熟練。

五、演練情況的設(shè)置：

1、觸電應(yīng)急演練：設(shè)置了維修工在維修時(shí)突然觸電、員工作業(yè)時(shí)突然觸電等情況，現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)及時(shí)，演練情況的設(shè)置合理；

2、火災(zāi)：設(shè)置了辦公區(qū)因明火引起的火災(zāi)場(chǎng)景，生產(chǎn)基地工作人員都能夠嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急程序要求進(jìn)行，設(shè)置合理。

3、高處墜落事故：設(shè)置在廠房空?qǐng)鲆虻胤姜M小問(wèn)題的場(chǎng)景，能夠按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，設(shè)置合理。

以上演練情況的設(shè)置，具有一定的代表性，但也具有一定的局限性，今后在每年的演練中盡量安排多個(gè)場(chǎng)景，多找出一些危險(xiǎn)隱患點(diǎn)，這樣可以增強(qiáng)員工的安全意識(shí)、緊急狀態(tài)下的反應(yīng)速度和承受能力。

六、總結(jié)：

通過(guò)以上評(píng)估，分公司應(yīng)急預(yù)案的制定基本合理，尚存在如下問(wèn)題需要改進(jìn)：

加強(qiáng)對(duì)員工救護(hù)能力的培訓(xùn)：如人工呼吸、包扎傷口等。建議綜合辦于20xx年12月底以前邀請(qǐng)外單位專業(yè)救護(hù)人員對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。

商場(chǎng)安保應(yīng)急預(yù)案 篇3

第一章總則

1.2目的

在災(zāi)害天氣下保證商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)和保障商場(chǎng)人員、財(cái)產(chǎn)安全。

1.2適用范圍

本管理辦法適用于本公司全體員工。

1.3職責(zé)范圍

1.3.1商場(chǎng)任何人員均有責(zé)任和義務(wù)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告極端天氣到來(lái)的信息。

1.3.2由物管部確認(rèn)或接上級(jí)通知后，向各部門(mén)發(fā)出災(zāi)害天氣預(yù)警信號(hào)，立即啟動(dòng)本預(yù)案。

1.4原則分工明確，堅(jiān)守崗位，緊密合作，互幫互助。

1.5定義

臺(tái)風(fēng)和特大暴風(fēng)雨天氣屬于極端危害天氣，通常伴有雷電、暴風(fēng)、暴雨等，持續(xù)時(shí)間時(shí)長(zhǎng)時(shí)短，是對(duì)生產(chǎn)和生活產(chǎn)生重大威脅的災(zāi)害性天氣。

第二章災(zāi)害天氣到來(lái)之前

2.1工程部：

2.1.1立即檢查樓頂設(shè)施設(shè)備、避雷設(shè)施。

2.1.2檢查樓頂下水道口并進(jìn)行清理，關(guān)好樓頂各門(mén)窗。

2.1.3檢查各樓層機(jī)房并做好防水準(zhǔn)備。

2.1.4密切注意配電房情況，預(yù)防因雷擊造成供電設(shè)備損壞，如果損壞立即啟動(dòng)停電應(yīng)急預(yù)案。

2.1.5對(duì)戶外車棚頂及排水設(shè)施進(jìn)行檢查。

2.1.6緊急檢查和加固商場(chǎng)內(nèi)部漏水高危部位，做好防漏水準(zhǔn)備。

2.1.7專人在商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行巡查，對(duì)突發(fā)情況進(jìn)行解決和處理。

2.1.8對(duì)外圍的廣告設(shè)施和景觀射燈等容易被風(fēng)損壞的設(shè)施進(jìn)行檢查并做好加固處理。

2.1.9除專人在配電房值班并做好停電應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備以外，其余人員分布到商場(chǎng)內(nèi)對(duì)各重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查。

2.2保安部：

2.2.1對(duì)個(gè)樓道的門(mén)窗檢查并關(guān)閉鎖好，確保大風(fēng)情況下安全無(wú)誤。

2.2.2立即加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)重點(diǎn)部位的安全警戒，例如：黃金珠寶區(qū)域，金庫(kù)等。

2.2.3為預(yù)防大量人員涌入商場(chǎng)躲避極端天氣，必須要有經(jīng)驗(yàn)的.專人在場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行不間斷的巡視，預(yù)防突發(fā)情況。

2.2.4對(duì)外圍機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車加強(qiáng)監(jiān)管，預(yù)防極端天氣出現(xiàn)時(shí)有人趁亂偷盜。

2.2.5通知總臺(tái)用廣播通告全場(chǎng)，盡量將非機(jī)動(dòng)車移至員工車棚，以免因大風(fēng)天氣造成不必要的損失。

2.2.6對(duì)卸貨平臺(tái)正在卸貨的車輛進(jìn)行管控，全部停止卸貨，并對(duì)已經(jīng)卸下的貨物盡可能的搬到室內(nèi);對(duì)沒(méi)卸貨的車輛和卸貨未完全的車輛，提醒做好防水準(zhǔn)備，指揮統(tǒng)一靠邊?？?，盡可能留出足夠?qū)挼耐ǖ馈?/p>

2.2.7車棚車輛管理員做好人員和車輛引導(dǎo)，預(yù)防發(fā)生碰撞或糾紛。

2.2.8專人在各大門(mén)處進(jìn)行執(zhí)勤，預(yù)防因大量躲避人員涌入發(fā)生事故或糾紛，對(duì)進(jìn)入大門(mén)人員進(jìn)行疏導(dǎo)和安撫。

2.2.9除特殊重點(diǎn)部位專人值班以外，其余人員分布在大門(mén)處隨時(shí)待命，預(yù)防突發(fā)情況。

2.3保潔部：

2.3.1立即準(zhǔn)備好足夠雨傘套，防止人員大量涌入商場(chǎng)時(shí)傘套不足造成商場(chǎng)大量積水。

2.3.2專人在大門(mén)執(zhí)勤，隨時(shí)清理大門(mén)衛(wèi)生，以免因人多造成地面污漬。

2.3.3對(duì)個(gè)出入口進(jìn)行防滑處理，包括：防滑地毯、防滑提示等。

2.3.4在各出入口進(jìn)行人員配置，對(duì)吹進(jìn)出入口的雨水進(jìn)行及時(shí)清除。

2.3.5做好準(zhǔn)備后，除各通道專人負(fù)責(zé)以外，其余人員準(zhǔn)備好清潔工具和水桶準(zhǔn)備應(yīng)付突發(fā)漏水和水管爆裂的情況。

2.4商品部門(mén)：

2.4.1各部門(mén)經(jīng)理、主管、班長(zhǎng)立即到達(dá)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行安排和指揮。

2.4.2各部門(mén)安排人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行緊急檢查，特別是靠墻一邊的倉(cāng)庫(kù)，重點(diǎn)檢查窗戶的封閉性，緊急情況下作防水處理;根據(jù)以前漏水的位置對(duì)商品進(jìn)行緊急調(diào)整。

2.4.3各廳房人員全部到崗，堅(jiān)守崗位，預(yù)防人流大量進(jìn)入而可能發(fā)生的盜竊事故。

2.4.4在可能的情況下對(duì)周圍廳房進(jìn)行增援，但本廳房必須保證有人在崗。

2.4.5各部門(mén)在準(zhǔn)備完成后，各自堅(jiān)守各廳房的崗位，并準(zhǔn)備好清潔工具和水桶，準(zhǔn)備隨時(shí)支援漏水部位。

2.5辦公室人員：

2.5.1所有人員除特殊部門(mén)除外由物管部經(jīng)理直接指揮安排，具體到個(gè)人和各負(fù)責(zé)區(qū)域，對(duì)需要幫助的廳房進(jìn)行支援，并且隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)付漏水等突發(fā)事件。

2.5.2由物管部經(jīng)理安排專人到大門(mén)處對(duì)人流進(jìn)行安撫和疏導(dǎo)，預(yù)防大門(mén)堵塞等危險(xiǎn)情況。

2.5.3由物管部經(jīng)理安排專人對(duì)各廳房進(jìn)行巡查，檢查人員在崗情況。

2.5.4如果有部門(mén)在廣場(chǎng)搞活動(dòng)，對(duì)其進(jìn)行緊急支援，拆除所有道具，搬回所有商品。

第三章災(zāi)害性天氣到來(lái)時(shí)

3.1如果天氣變化太快，則一切以人為本，商品次之，其余最后的原則進(jìn)行處理。

3.2廣場(chǎng)所有人員全部撤回商場(chǎng)，以免發(fā)生意外;廣場(chǎng)停車場(chǎng)保持開(kāi)放狀態(tài)。

3.3所有巡場(chǎng)人員認(rèn)真履行檢查職責(zé)，做到提早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

3.4各廳房人員隨時(shí)對(duì)可能出現(xiàn)水淹部位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。

3.5廣播提醒全場(chǎng)顧客暫緩?fù)獬?，避免意外發(fā)生。

3.6如果人員太多，可安排臨時(shí)休息場(chǎng)所，提供茶水等措施，以安撫顧客。

3.7如果發(fā)生漏水情況，第一時(shí)間通知就近工程人員或巡場(chǎng)人員進(jìn)行支援，隨后通知物管部。

3.8如果發(fā)生水管爆裂情況，第一時(shí)間通知本部門(mén)經(jīng)理，由本部門(mén)經(jīng)理安排調(diào)度本部門(mén)人員和聯(lián)系其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行支援，對(duì)商品進(jìn)行搶救;由工程部對(duì)爆裂處進(jìn)行搶修;保潔、保安和部分支援人員到位對(duì)積水進(jìn)行清理，防止蔓延。

3.9各部門(mén)隨時(shí)保持聯(lián)系暢通，以便相互支援。

第四章災(zāi)害天氣過(guò)后：

4.1保安和保潔立即對(duì)商場(chǎng)內(nèi)和商場(chǎng)外的積水進(jìn)行大致清理，以便聚集人員疏散通行。

4.2工程部到樓頂對(duì)各設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)下水道口進(jìn)行檢查，對(duì)周圍景觀燈和電線進(jìn)行檢查，并檢查漏水情況。

4.3各部門(mén)經(jīng)理對(duì)損失情況或者出現(xiàn)的意外情況全部匯總到物管部，由物管部統(tǒng)一處理。

4.4此時(shí)應(yīng)急預(yù)案取消。

第五章災(zāi)害天氣期間員工及顧客人身安全

5.1此等天氣如果發(fā)生在上下班路上，人員應(yīng)該立即找地方進(jìn)行避雨避風(fēng)，但需要避免站在樹(shù)下，或比較突出的建筑物下，或容易導(dǎo)電的金屬雨棚下。盡量找商場(chǎng)、超市或者能進(jìn)到屋內(nèi)的建筑物最好，以免發(fā)生雷擊事故。

5.2如果沒(méi)有雷擊或較小的情況下，最好下車推車走，以免雨大遮蔽雙眼而發(fā)生以外。

5.3如果有大風(fēng)情況而又是逆風(fēng)行進(jìn)，應(yīng)扣好雨衣或衣服的紐扣，并下車推行，找最近的建筑物進(jìn)行躲避。

第六章附則及考核

6.1本辦法解釋權(quán)屬公司物業(yè)管理部，未盡事宜由公司物業(yè)管理部補(bǔ)充、修改。

6.2本辦法具體考核細(xì)則另行制定

6.3本辦法自公布之日起實(shí)施。

商場(chǎng)安保應(yīng)急預(yù)案 篇4

為了切實(shí)保障商場(chǎng)市場(chǎng)室內(nèi)工程改造期間的消防安全，防止火災(zāi)事故發(fā)生，應(yīng)主要從火災(zāi)預(yù)防和火災(zāi)應(yīng)急疏散、滅火救援等方面制定落實(shí)好相應(yīng)的方案、預(yù)案等安全保障措施：

一、火災(zāi)預(yù)防

一是工程改造期間按照逐層施工、階段進(jìn)行，完成一處恢復(fù)一處方式進(jìn)行；

二是施工期間保證未施工區(qū)域的消防栓、水噴淋、防火卷簾和火災(zāi)報(bào)警等消防設(shè)施的完好有效。對(duì)于施工區(qū)域停運(yùn)的消防設(shè)施應(yīng)有相應(yīng)的滅火、防火分隔、報(bào)警和疏散等例如增加滅火器的`數(shù)量和規(guī)格、關(guān)閉防火卷簾、設(shè)置臨時(shí)照明和增加流動(dòng)巡查人員等相應(yīng)作為補(bǔ)充的手段和措施；

三是營(yíng)業(yè)期間禁止電氣焊等明火作業(yè)。非營(yíng)業(yè)期間施工應(yīng)加強(qiáng)明火作業(yè)的安全管理，劃定合理的施工范圍做到組織、人員、措施三到位；

四是營(yíng)業(yè)期間禁止占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口，禁止占用防火間距，保障消防器材、疏散標(biāo)志的完好有效；

五是非營(yíng)業(yè)期間和非施工期間，關(guān)閉不必要的電源、熄滅火源火種；

六是營(yíng)業(yè)期間應(yīng)成立防火巡查、檢查小織，負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)消除火災(zāi)隱患和監(jiān)視火情等任務(wù)，并保持營(yíng)業(yè)期間不間斷巡查檢查工作狀態(tài)；

七是非營(yíng)業(yè)期間應(yīng)成立值班、值更小組，負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)排除火災(zāi)隱患、巡查監(jiān)視火情和滅火等職責(zé)，并保持持續(xù)的工作狀態(tài)。

二、滅火應(yīng)急疏散處理預(yù)案

（一）應(yīng)急疏散處置程序

（1）各樓層現(xiàn)場(chǎng)工作人員在接到火警后必須先疏散群眾；

（2）疏散時(shí)注意疏散順序，對(duì)著火層本層人員先進(jìn)行疏散，其次為著火層上層及下層，防止所有人員涌向同一出口，造成堵塞；

（3）疏散時(shí)注意防止混亂，控制現(xiàn)場(chǎng)人員情緒，提高疏散效率，并向消控中心報(bào)告，要求啟動(dòng)防排煙系統(tǒng)；

（4）疏散時(shí)如發(fā)現(xiàn)受傷人員，立即聯(lián)絡(luò)安全防護(hù)救護(hù)組，第一時(shí)間救治傷員。

（二）初起火災(zāi)撲救程序和措施

（1）滅火行動(dòng)組人員接到火災(zāi)報(bào)警后，第一時(shí)間攜帶滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，按照“救人第一，先控制、后消滅，先重點(diǎn)、后一般”的原則，首先搶救被困火場(chǎng)的人員，控制火勢(shì)與撤離物資同時(shí)進(jìn)行；

（2）根據(jù)指揮部命令設(shè)立水槍陣地，能滅則滅，不能滅則盡一切辦法控制火勢(shì)蔓延，等待消防部隊(duì)救援；

（3）滅火行動(dòng)組人員在搶救火場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意自身安全防護(hù)，不脫離組織單獨(dú)行動(dòng)，在指揮部沒(méi)有下達(dá)命令前不貿(mào)然行動(dòng)，受到火勢(shì)威脅時(shí)應(yīng)及時(shí)后撤；

（4）公安消防部隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，根據(jù)消防部隊(duì)需要，協(xié)助滅火。

（三）通訊聯(lián)絡(luò)保障程序

（1）火災(zāi)突發(fā)情況下，應(yīng)設(shè)立專門(mén)的聯(lián)絡(luò)渠道，對(duì)講機(jī)等設(shè)備應(yīng)設(shè)立專門(mén)的對(duì)講頻道；

（2）由通訊聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)傳遞各方信息，傳達(dá)指揮部命令，并確?；馂?zāi)時(shí)通訊的暢通；

（3）各部門(mén)應(yīng)制定相應(yīng)的通訊應(yīng)急方案，在通訊受到阻礙時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急方案，確保正常的信息傳遞。

（四）安全防護(hù)救護(hù)程序和措施

（1）安全防護(hù)組接到報(bào)警后，準(zhǔn)備好相關(guān)救護(hù)器材，急救物資，于指揮部待命；

（2）根據(jù)指揮部命令劃定室內(nèi)（外）安全警戒區(qū)域，制止群眾圍觀，確保疏散出口處的暢通；

（3）根據(jù)火場(chǎng)情況出動(dòng)，配合滅火行動(dòng)組搶救傷員，采取有效地急救措施，并及時(shí)撥打120急救指揮中心。

三、建立組織機(jī)構(gòu)

一是成立工程改造期間消防安全保障領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：總經(jīng)理

副組長(zhǎng)：二人（分別負(fù)責(zé)施工區(qū)和非施工區(qū)）

設(shè)立指揮部：辦公室設(shè)在指揮中心或辦公室，負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)工作。

二是成立以下工作小組

根據(jù)預(yù)案，成立不同的行動(dòng)小組，根據(jù)指揮中心指令，協(xié)調(diào)配合。

（1）滅火行動(dòng)組：由保衛(wèi)部確定組員名單，成立單位的志愿消防隊(duì)，在接到火警報(bào)警第一時(shí)間，攜帶滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施滅火；

（2）通訊聯(lián)絡(luò)組：各部門(mén)各樓層挑選一名，專門(mén)負(fù)責(zé)在火災(zāi)突發(fā)情況下保持與消控中心、辦公室聯(lián)系，確?；馂?zāi)時(shí)的通訊暢通，傳達(dá)指揮部命令，反饋火場(chǎng)情況；

（3）疏散引導(dǎo)組：火災(zāi)緊急情況下，各樓層人員應(yīng)立即控制現(xiàn)場(chǎng)局面，防止混亂，正確組織、引導(dǎo)、疏散在場(chǎng)群眾向安全地帶撤離；

（4）安全防護(hù)救護(hù)組：負(fù)責(zé)將受傷的群眾和工作人員抬離危險(xiǎn)區(qū)域，做好現(xiàn)場(chǎng)急救工作，并負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)120急救中心，最大限度確保傷員安全。

商場(chǎng)安保應(yīng)急預(yù)案 篇5

1、編制目的

為加強(qiáng)消防安全管理工作，預(yù)防和杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，保障商場(chǎng)及購(gòu)物群眾的安全，根據(jù)國(guó)家和北京市有關(guān)法律、法規(guī)，本著"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則，結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。

2、危險(xiǎn)性分析

2.1企業(yè)概況

某商場(chǎng)位于xx，是一家擁有建筑面積25526平方米，800多名職工的大型綜合性零售企業(yè)（其他內(nèi)容略）。

2.2危險(xiǎn)性分析

某商場(chǎng)是一家大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，營(yíng)業(yè)面積大，經(jīng)營(yíng)的商品范圍廣，收銀臺(tái)及貴重商品柜臺(tái)多，并且設(shè)置有大量的照明、用電設(shè)備，防火安全是商場(chǎng)工作重中重。

另外，商場(chǎng)也是人群密集的公共場(chǎng)所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人群的疏散工作十分重要，建立快速人群應(yīng)急疏散程序非常必要。

3、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

3.1成立應(yīng)急指揮部

總指揮：由商場(chǎng)總經(jīng)理?yè)?dān)任（法定代表人）。

副總指揮：由商場(chǎng)主管安全副總經(jīng)理和安保部部長(zhǎng)擔(dān)任

組員：由各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人及安保部工作人群組成。

總指揮部：設(shè)在監(jiān)控室。

職責(zé)：全面負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實(shí)施，確保滅火、應(yīng)急疏散行動(dòng)能夠按照預(yù)案順利進(jìn)行。

3.2設(shè)立通訊聯(lián)絡(luò)組

人群組成：由商場(chǎng)辦公室和消防中控室人群組成。

職責(zé)：做到報(bào)警及時(shí)，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通；保證各種指令、信息能夠迅速及時(shí)、準(zhǔn)確的傳達(dá)。

3.3設(shè)立樓層指揮組

人群組成：由商場(chǎng)各樓層主要負(fù)責(zé)人及其辦公室人群組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)本樓層組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實(shí)施；掌握情況，準(zhǔn)確分析局勢(shì)，果斷作出正確判斷；及時(shí)上報(bào)有關(guān)信息，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行指揮部命令。

3.4設(shè)立滅火行動(dòng)組

人群組成：由各部門(mén)的義務(wù)消防隊(duì)員組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)按照預(yù)案或現(xiàn)場(chǎng)指揮員的指令及時(shí)撲救初起火源，控制并消滅火災(zāi)；配合專業(yè)消防人群進(jìn)行滅火搶險(xiǎn)工作。

3.5設(shè)立疏散引導(dǎo)組

人群組成：由安保部門(mén)人群和各樓層有關(guān)人群組成。

職責(zé)：在樓層指揮組指揮下，堅(jiān)守崗位，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線；有秩序地疏散引導(dǎo)本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。

3.6設(shè)立防護(hù)救護(hù)組

人群組成：由安保部門(mén)人群、商場(chǎng)醫(yī)務(wù)室人群和各樓層經(jīng)過(guò)醫(yī)務(wù)培訓(xùn)的人群組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)配合專職消防人群及醫(yī)護(hù)人群救護(hù)，搶險(xiǎn)火場(chǎng)被困傷員及物資；負(fù)責(zé)向場(chǎng)警戒，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，看守?fù)尵瘸鰜?lái)的物資，保證滅火工作順利進(jìn)行。

3.7設(shè)立后勤保障組

人群組成：由安保部門(mén)人群、后勤部門(mén)人群、設(shè)備部門(mén)人群及指揮部指定人群組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)保障滅火用水供應(yīng)和其它滅火物資設(shè)施供應(yīng)；負(fù)責(zé)滅火后的水、電、現(xiàn)場(chǎng)搶修、恢復(fù)等工作。

4、應(yīng)急響應(yīng)

4.1報(bào)警和接警

值班人群或現(xiàn)場(chǎng)工作人群發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，切斷與火災(zāi)相關(guān)的電源，大聲呼救，并按下手動(dòng)報(bào)警按鈕，發(fā)出火災(zāi)聲響警報(bào)，消防中控室接到聲響報(bào)警后，通過(guò)對(duì)講機(jī)立即通知義務(wù)消防隊(duì)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)撥打"119"火警電話。報(bào)警時(shí)要講清詳細(xì)地址、起火部位、著火物品、火勢(shì)大小、報(bào)警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點(diǎn)接引消防車進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)和安保部報(bào)告。

4.2應(yīng)急疏散

消防中控室接到聲響報(bào)警后，立即開(kāi)啟火災(zāi)應(yīng)急廣播，說(shuō)明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災(zāi)威脅的樓層人群沿火災(zāi)蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。

4.3撲救初起火災(zāi)

滅火行動(dòng)組接到報(bào)警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)預(yù)案或現(xiàn)場(chǎng)指揮員的指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場(chǎng)電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢(shì)較大，暫時(shí)不能撲滅，應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)采取隔離等措施，防止火勢(shì)進(jìn)一步蔓延，并積極配合專業(yè)消防人群完成滅火任務(wù)。

4.4通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)及救護(hù)

通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的`指令，及時(shí)通知相關(guān)人群，同時(shí)注意保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時(shí)準(zhǔn)確地將各種指令、情況及信息上傳下達(dá)。

防護(hù)救護(hù)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行警戒，保證消防車輛的暢通無(wú)阻，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止無(wú)關(guān)人群進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，配合好專業(yè)消防員及醫(yī)務(wù)人群搶救火場(chǎng)內(nèi)被困傷員及重要物資。

后勤保障組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮部的指令，迅速調(diào)集滅火所需物資、設(shè)備，為完成滅火、疏散救護(hù)提供必要的支持和保障。

5、應(yīng)急結(jié)束

滅火工作結(jié)束后，總指揮部應(yīng)派人對(duì)著火現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施警戒保護(hù)，嚴(yán)禁在場(chǎng)無(wú)關(guān)人群進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，確保現(xiàn)場(chǎng)的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人群做好事故現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復(fù)工作。

6、工作要求

（1）各部門(mén)及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，迅速按照預(yù)案或指揮員的指令，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

（2）各部門(mén)值班人群接到報(bào)警后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救，掌握情況，同時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（3）各部門(mén)及全體員工要本著遇事冷靜，互相協(xié)調(diào)，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報(bào)警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等各項(xiàng)工作。

（4）滅火工作結(jié)束后，由總指揮部下達(dá)各組人群撤離現(xiàn)場(chǎng)的命令，隨后進(jìn)入善后工作處理階段。

商場(chǎng)安保應(yīng)急預(yù)案 篇6

由于這些場(chǎng)所建筑一般為多層，空間跨度大，內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜、裝修豪華（采用大量的新型高分子材料）、易燃材料多、火災(zāi)隱患危害大，且人員成份多、流量大，一旦發(fā)生火災(zāi)，火勢(shì)蔓延快，人員、物資疏散困難，撲救難度大，極易造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡事故。為及時(shí)、有效地處置人員聚集場(chǎng)所火災(zāi)事故，確保國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，現(xiàn)結(jié)合我支隊(duì)現(xiàn)有的消防特種車輛和器材裝備，制定本處置預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

人員聚集場(chǎng)所災(zāi)害事故在市政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由福州市公安消防支隊(duì)具體負(fù)責(zé)滅火搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗工作；相關(guān)職能部門(mén)緊密合作，一切服從事故現(xiàn)場(chǎng)需要，與公安消防部門(mén)通力合作，統(tǒng)一行動(dòng)，貫徹“救人第一、集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想，確實(shí)將人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失降到最低限度。

二、火災(zāi)特點(diǎn)

（一）煙霧濃，毒性大，易造成人員傷亡

1、燃燒時(shí)產(chǎn)生的大量煙霧或析出的有毒氣體、危害現(xiàn)場(chǎng)人員安全。

2、人員密集，通道不暢或相對(duì)較少，發(fā)生火災(zāi)時(shí)易出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象，造成大量人員疏散困難。

（二）撲救難度大

1、內(nèi)部布局復(fù)雜，戰(zhàn)斗展開(kāi)困難。

2、火焰大、溫度高，難以深入內(nèi)部滅火。

3、當(dāng)救人、疏散、滅火同步進(jìn)行時(shí)，相互干擾大。

4、用水量大，容易造成水漬損失。

5、燃燒猛、蔓快，易造成大面積火災(zāi)

6、易引燃相鄰建筑物。

三、火情設(shè)定

該樓某層某房間進(jìn)行裝修，電焊工在電焊時(shí)焊渣噴濺四周引燃可燃物，由于撲救方法不當(dāng)，火勢(shì)在房間蔓延。當(dāng)火勢(shì)無(wú)法控制時(shí)，他逃出房間又未關(guān)房門(mén)，于是火勢(shì)在內(nèi)走廊蔓延，加上內(nèi)走廊防火門(mén)未關(guān)閉，導(dǎo)至煙、火迅速在樓道內(nèi)水平蔓延，同時(shí)也延著豎向管道向上蔓延。

四、滅火救援力量組成及分工

（一）滅火救援力量組成及分工

1、滅火救援分隊(duì)：由市消防支隊(duì)轄區(qū)中隊(duì)、特勤大隊(duì)及各參戰(zhàn)中隊(duì)組成。

2、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)分隊(duì)：由公安局負(fù)責(zé)

3、救護(hù)分隊(duì)：由衛(wèi)生局負(fù)責(zé)

4、交通管制分隊(duì)：由交巡警大隊(duì)負(fù)責(zé)

5、通訊保障分隊(duì)：由電信局、市消防支隊(duì)指揮中心負(fù)責(zé)

6、勤務(wù)保障分隊(duì)：由市消防支隊(duì)后勤處負(fù)責(zé)

（二）消防力量調(diào)集程序：

1、第一出動(dòng)

轄區(qū)中隊(duì)力量：根據(jù)警情等級(jí)調(diào)集相應(yīng)力量

特勤大隊(duì)：根據(jù)警情等級(jí)調(diào)集相應(yīng)力量

2、第二出動(dòng)

支隊(duì)增援力量： 支隊(duì)指揮中心接到報(bào)警后，根據(jù)火場(chǎng)態(tài)勢(shì)調(diào)集相應(yīng)力量到場(chǎng)。

五、人員密集場(chǎng)所火災(zāi)的撲救原則

（一）統(tǒng)一指揮，及時(shí)調(diào)集社會(huì)力量

人員密集場(chǎng)所環(huán)境復(fù)雜，易造成人員被困，火勢(shì)蔓延迅速，滅火救援行動(dòng)困難。市公安局“110”指揮中心接警后及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況，調(diào)集有關(guān)資料，根據(jù)情況通知政府領(lǐng)導(dǎo)與公安消防部門(mén)組成滅火救援總指揮部，由政府領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)有關(guān)單位參與救災(zāi)活動(dòng)，公安消防部門(mén)負(fù)責(zé)事故的滅火救援工作。

（二）加強(qiáng)第一出動(dòng)力量

全面考慮所需人員數(shù)量和裝備類型人員密集場(chǎng)所環(huán)境復(fù)雜，可供作戰(zhàn)的有效途徑少，行動(dòng)必須立足于“快”，除調(diào)派充足力量的車輛外，應(yīng)充分考慮事故現(xiàn)場(chǎng)所需的戰(zhàn)斗人員數(shù)量及所需裝備的類型。特別注意及時(shí)增派特勤人員和車輛（如登高、排煙、破拆、照明等）。

（三）積極搶救和疏散人員，同時(shí)兼顧滅火

當(dāng)火場(chǎng)內(nèi)有大量人員未疏散時(shí)，應(yīng)將救人放在首位。

1、分若干小組，打開(kāi)一切有效途徑疏散人員至安全地帶；

2、注意在保障安全的前提下深入內(nèi)部死角或人員易誤入部位尋找被困人員；

3、煙霧、高溫威脅被困人員時(shí)，應(yīng)適時(shí)破拆排煙或用霧狀水掩護(hù)救人；

4、人員被火勢(shì)圍困時(shí)，應(yīng)部署一定的滅火力量，救人、滅火同步進(jìn)行，如情況特殊也可先滅火后救人；

5、利用室內(nèi)或室外移動(dòng)喊話器或橫幅、標(biāo)語(yǔ)等方法，穩(wěn)定人員情緒，為疏散創(chuàng)造條件。

六、處置措施

1、力量調(diào)度

指揮中心接到報(bào)警后立即啟動(dòng)公眾聚集場(chǎng)所滅火救援預(yù)案。

1）按福州支隊(duì)四級(jí)預(yù)案調(diào)動(dòng)轄區(qū)中隊(duì)、特勤大隊(duì)出警；

2）通知鄰近醫(yī)療機(jī)構(gòu)和110；

3）要求單位進(jìn)行救人滅火措施

①迅速向“119”指揮中心報(bào)警。利用廣播系統(tǒng)穩(wěn)定被困人員情緒，指引安全疏散的路線和自救的方法。派人在單位入口等待消防隊(duì)到來(lái)；②保安人員和義務(wù)消防隊(duì)員迅速疏散、搶救被困人員。 ③ 啟動(dòng)內(nèi)部的消防設(shè)施，利用排煙設(shè)備進(jìn)行排煙，噴淋系統(tǒng)實(shí)施滅火，并放下防火卷簾門(mén)進(jìn)行防火分割。同時(shí)，義務(wù)消防員利用室內(nèi)消火栓和滅火器撲救初期火災(zāi)。④組織人員迅速疏散易燃易爆危險(xiǎn)品貴重物品及可能引起火勢(shì)蔓延的物品。

4）立即通知指揮長(zhǎng)前住現(xiàn)場(chǎng)；

5）群呼通知支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和指揮部成員前往現(xiàn)場(chǎng)或準(zhǔn)備相關(guān)物資；

6）根據(jù)火場(chǎng)態(tài)勢(shì)調(diào)集增援力量到場(chǎng)。

7）根據(jù)火場(chǎng)需要，在支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下通知相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。如市、區(qū)政府，市、分局、交巡警支隊(duì)、醫(yī)療救護(hù)、自來(lái)水公司、電力公司、煤氣公司等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)工程技術(shù)專家等到場(chǎng)，成立火場(chǎng)總指揮部。

2、組織指揮及職責(zé)

支隊(duì)組成現(xiàn)場(chǎng)滅火救援指揮部，由支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和司令部、政治處、后勤處、監(jiān)督處四個(gè)部門(mén)、轄區(qū)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)組成，其職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)滅火救援組織、指揮、后勤保障等工作?，F(xiàn)場(chǎng)滅火救援指揮部服從由省市政府領(lǐng)導(dǎo)組成的總指揮部的領(lǐng)導(dǎo)。

1）火場(chǎng)總指揮部

總指揮：到場(chǎng)職務(wù)最高的領(lǐng)導(dǎo)

副總指揮：省公安廳領(lǐng)導(dǎo)、總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、大樓所屬單位負(fù)責(zé)人。

成員：市公安局、交巡警大隊(duì)、醫(yī)療救護(hù)、電力公司、發(fā)生火災(zāi)單位等有關(guān)單位負(fù)責(zé)人及有關(guān)工程技術(shù)專家等。

地點(diǎn)：便于觀察、指揮和轉(zhuǎn)移的地方。

職責(zé)：（一）了解現(xiàn)場(chǎng)情況，組織災(zāi)情偵察和分析，確定總體決策和行動(dòng)方案。

（二）視情成立滅火與搶險(xiǎn)救援指揮部，設(shè)立作戰(zhàn)指揮組、政治宣傳組、后勤保障組等。

（三）向參戰(zhàn)的下級(jí)指揮員部署作戰(zhàn)任務(wù)，組織參戰(zhàn)單位協(xié)同作戰(zhàn)。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)變化情況，及時(shí)調(diào)整力量部署。必要時(shí)劃分戰(zhàn)斗區(qū)段，組織群眾參與輔助性行動(dòng)。

（四）決定使用各種水源、利用臨近建筑物和有關(guān)設(shè)施。通知有關(guān)單位截?cái)喱F(xiàn)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)電力、可燃?xì)怏w和液體輸送，限制用火用電。

（五）劃定警戒區(qū)，組織疏散人員、物資，限制人員和交通工具進(jìn)入，必要時(shí)下令拆除或者破拆毗鄰的建筑物、構(gòu)筑物。

（六）調(diào)動(dòng)供水、供電、供氣、通信、醫(yī)療、救護(hù)、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、交通運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)單位，并可報(bào)告政府調(diào)集駐軍、武警部隊(duì)提供協(xié)助。

（七）按照上級(jí)指示，確定新聞發(fā)布的內(nèi)容、時(shí)間和發(fā)言人。

2）現(xiàn)場(chǎng)指揮部

現(xiàn)場(chǎng)總指揮：支隊(duì)長(zhǎng)、政委

副總指揮：副支隊(duì)長(zhǎng)、副政委、司令部參謀長(zhǎng)、政治處主任、后勤處長(zhǎng)、監(jiān)督處長(zhǎng)。

下設(shè)作戰(zhàn)指揮組、政治宣傳組、后勤保障組三個(gè)組。

作戰(zhàn)指揮組：司令部副參謀長(zhǎng)、戰(zhàn)訓(xùn)科長(zhǎng)、指揮中心主任、秘書(shū)科長(zhǎng)、警務(wù)科長(zhǎng)、監(jiān)督處副處長(zhǎng)、監(jiān)督處建審科長(zhǎng)、指導(dǎo)科長(zhǎng)、轄區(qū)大隊(duì)長(zhǎng)；

政治宣傳組：政治處副主任、組教科長(zhǎng)、監(jiān)督處宣傳科長(zhǎng)；

后勤保障組：后勤副處長(zhǎng)、裝備科長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)；

地點(diǎn)：大樓大門(mén)器材集結(jié)處

任務(wù)：制定相應(yīng)的滅火措施，確立火場(chǎng)的主攻方向，調(diào)整和調(diào)結(jié)滅火力量，向上級(jí)指揮部報(bào)告火場(chǎng)情況。

3）、前沿指揮部

指揮：副參謀長(zhǎng)

成員：戰(zhàn)訓(xùn)、通訊參謀、中隊(duì)指揮員、火災(zāi)單位保安部人員

地點(diǎn)：事故救援樓層下層。

任務(wù)：貫徹現(xiàn)場(chǎng)指揮部的戰(zhàn)斗意圖，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況調(diào)整滅火力量采取機(jī)動(dòng)措施有效撲滅火災(zāi)。

3、滅火措施和任務(wù)部署

根據(jù)滅火救援力量到達(dá)順序，行動(dòng)的展開(kāi)順序?yàn)椋簜刹臁枭I(yíng)救被困人員——控制火勢(shì)——滅火。

1）偵察

先到場(chǎng)的消防人員通過(guò)外部觀察、詢問(wèn)知情人、組織偵察小組內(nèi)部偵察，迅速查明：

(1)起火樓層，燃燒范圍，蔓延方向。

(2)被困人員數(shù)量，位置，可以利用的疏散途徑、方式。

(3)需要設(shè)置堵截陣地的位置。

(4)內(nèi)部消防設(shè)施可利用情況。

2）積極疏散與搶救被困人員

（1） 利用廣播設(shè)備、手提擴(kuò)音器等，穩(wěn)定被困人員情緒，避免跳樓等事故的'發(fā)生。提醒遇險(xiǎn)的顧客利用床單、布匹做下滑繩纜，進(jìn)行自救互救。

（2） 啟動(dòng)防排煙設(shè)備，打開(kāi)門(mén)窗用霧狀水流排煙等，減輕高熱煙氣對(duì)遇險(xiǎn)人員的威脅，為搶救人員創(chuàng)造條件。

（3） 組成若干救人小組（每組不少于3人），利用內(nèi)部通道，深入內(nèi)部，有組織地疏散搶救遇險(xiǎn)人員，必要時(shí)利用噴霧水槍掩護(hù)。

（4） 在著火層的外部，架設(shè)消防拉梯、云梯、軟梯等，從外部營(yíng)救遇險(xiǎn)人員。

（5）會(huì)同單位內(nèi)消防力量和利用社會(huì)力量（武警、公安、交警等部門(mén)）作好外圍人員輸送救助及物質(zhì)保障工作；占據(jù)現(xiàn)場(chǎng)各安全出口，引導(dǎo)人員朝正確方向疏散。

（6）人員被火勢(shì)圍困時(shí)，應(yīng)部署一定的滅火力量，救人、滅火同步進(jìn)行，如情況特殊也可先滅火后救人。

3）開(kāi)辟救人進(jìn)攻通道控制火勢(shì)

(1)著火層滅火救援小組利用消防電梯和疏散樓梯到達(dá)作業(yè)樓層搜救人員內(nèi)攻滅火。

(2)利用舉高車，高噴車等救人和外攻滅火。

(3)根據(jù)火場(chǎng)具體情況操作機(jī)械防、排煙系統(tǒng)，利用防火、防煙分隔物保障疏散、救生通道和燃燒區(qū)外其它防火、防煙分區(qū)的生存條件。

(4)在燃燒及蔓延區(qū)域內(nèi)根據(jù)需要開(kāi)辟自然排煙通道、利用移動(dòng)排煙機(jī)排煙、霧狀射流驅(qū)散等方式創(chuàng)造救生作業(yè)務(wù)件。

4）滅火

(1)當(dāng)所調(diào)集力量全部到場(chǎng)，已無(wú)人員直接受煙火威脅、短時(shí)間內(nèi)處于相對(duì)安全狀態(tài)時(shí)，可集中力量先滅火。

(2)依托疏樓梯間、電梯前室設(shè)置水槍陣地向燃燒區(qū)進(jìn)攻。

(3)在內(nèi)外控制火勢(shì)蔓延不再形成新的燃燒區(qū)域的情況下，集中內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)兵力逐個(gè)房間滅火。

(4)室外舉高車輛根據(jù)滅火需要設(shè)置堵截水暮或直接炮攻打火、輔助內(nèi)攻。

六、火場(chǎng)供水方法

1、供水方法和各種水源的利用

火場(chǎng)供水采用直接供水和串聯(lián)供水并用。各種水源的利用：

1）利用地下工程的建筑水源供水

2）利用市政消火栓供水

3）利用車泵或泵浦吸取河流等天然水源

2、火場(chǎng)供水注意事項(xiàng)

1）就近占據(jù)水源，確保重點(diǎn)、兼顧一般，力爭(zhēng)快速不間斷。

2）要有指揮員組織供水

3）正確運(yùn)用供水方法

4）服從火場(chǎng)的整體需要

5）保證滅火用水量

6）使用水泵接合器向室內(nèi)管網(wǎng)供水時(shí)，一定要弄清該水泵接合器是自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)的，還是室內(nèi)消火栓給水系統(tǒng)的，防止誤接。

七、戰(zhàn)斗保障

1、通信保障

執(zhí)行滅火救援任務(wù)以無(wú)線通信方式為主：

現(xiàn)場(chǎng)指揮部——通信指揮車一部，車載通信器材（指揮員電腦一臺(tái)、手持臺(tái)五部）。

中隊(duì)指揮員――每人手持臺(tái)一部

班 長(zhǎng)――每人手持臺(tái)一部

到達(dá)滅火救援行動(dòng)區(qū)域時(shí)統(tǒng)一使用一級(jí)無(wú)線通信組網(wǎng)，與現(xiàn)場(chǎng)指揮部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)通信指揮聯(lián)絡(luò)。

總指揮與現(xiàn)場(chǎng)指揮部進(jìn)行通信聯(lián)絡(luò)時(shí)統(tǒng)一使用1頻點(diǎn)聯(lián)絡(luò)，福州支隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)指揮部與前沿指揮部、指揮中心、市局指揮中心進(jìn)行通信聯(lián)絡(luò)時(shí)統(tǒng)一使用2、4頻點(diǎn)聯(lián)絡(luò)，各參戰(zhàn)中隊(duì)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)時(shí)使用各自頻點(diǎn)聯(lián)絡(luò)。

2、裝備保障

（1）車輛裝備和特種器材由支隊(duì)調(diào)集備齊；在滅火救援行動(dòng)中，需要緊急調(diào)用其他救援物資和裝備時(shí)，由現(xiàn)場(chǎng)總指揮統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

（2）后勤保障組保證滅火救援行動(dòng)所需的滅火劑、油料和特種救援器材配件的供應(yīng)；組織技術(shù)人員及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)車輛、裝備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，避免因車輛裝備故障損壞而影響滅火救援行動(dòng)。

3、生活保障

后勤保障組積極相關(guān)單位聯(lián)系，做好現(xiàn)場(chǎng)人員食宿、醫(yī)療、服裝和防暑、防寒等保障工作。

八、注意事項(xiàng)

1、內(nèi)攻滅火時(shí)，必須穿戴好呼吸器、隔熱服等個(gè)人安全防護(hù)裝備。

2、積極妥善地處理現(xiàn)場(chǎng)受傷人員，及時(shí)送往現(xiàn)場(chǎng)急救點(diǎn)。

3、疏散高檔貴重商品時(shí)，要小心輕放，避免損壞，對(duì)疏散出來(lái)的各種商品要及時(shí)交給警戒組監(jiān)管，避免丟失。

4、滅火時(shí)要正確選用水槍，不得盲目射水，以減少水漬損失。

5、深入內(nèi)部救人、滅火時(shí)，注意房頂、吊頂塌落、地板陷落等傷人。

6、夜間作戰(zhàn)要做好火場(chǎng)的照明工作。

商場(chǎng)安保應(yīng)急預(yù)案 篇7

撲救初期火災(zāi)是在火勢(shì)蔓延快、人員多、火場(chǎng)情況復(fù)雜的情況下進(jìn)行的。在組織滅火自救的工作中，應(yīng)堅(jiān)持以保證大多數(shù)人的安全為前提，在5-7分鐘內(nèi)防止火勢(shì)向上層蔓延，清除火勢(shì)將人員疏散到安全區(qū)。指揮要果斷，行動(dòng)要迅速。具體要抓好報(bào)警通報(bào)，疏散搶救、組織滅火、防煙排煙、注意防爆、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)、通訊聯(lián)系、后勤保障、安全警戒等工作。

一、報(bào)警通報(bào)

一旦發(fā)生火災(zāi)，首先要做的就是要把火災(zāi)的信息傳給消防管理部門(mén)、單位值班的責(zé)任人、公安消防隊(duì)和需要疏散的游客；召集計(jì)劃中的各部員工到達(dá)著火樓層撲救火災(zāi)。

1.一旦著火，火災(zāi)信息要傳到本樓層服務(wù)員和消防中心。

2.本樓層服務(wù)員和消防中心值班員立即到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)是否成災(zāi)。

3.確認(rèn)起火即通知單位值班負(fù)責(zé)人、公安消防隊(duì)，按計(jì)劃召集各部員工到場(chǎng)。

4.單位值班負(fù)責(zé)人到場(chǎng)后，決定需要疏散并組織到場(chǎng)員工進(jìn)行滅火救人的工作。

5.根據(jù)單位值班負(fù)責(zé)人的命令，向需要疏散旅客發(fā)報(bào)。

二、疏散搶救

火災(zāi)發(fā)生后，組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員，是單位負(fù)責(zé)人必須考慮的首要任務(wù)。

1.明確分工，把責(zé)任落實(shí)到各樓層服務(wù)員。負(fù)責(zé)引導(dǎo)旅客向安全區(qū)疏散，護(hù)送不便的旅客撤離險(xiǎn)障，檢查是否有人留在火層內(nèi)需要搶救出來(lái)，接待安置好從著火層疏散下來(lái)的旅客及穩(wěn)定旅客情緒。

2.疏散次序。先從著火房間及著火層以上各層開(kāi)始疏散，再疏散著火層以下各層，疏散時(shí)青壯年通過(guò)安全樓梯疏散，行動(dòng)不便的人員則護(hù)送他們從消防電梯疏散；并對(duì)火層以下的旅客要做好安撫工作，不要隨處亂跑。

3.指導(dǎo)自救。指導(dǎo)自救分別由服務(wù)員帶領(lǐng)或通過(guò)樓內(nèi)通訊設(shè)備指導(dǎo)等方式進(jìn)行。組織服務(wù)員鼓勵(lì)或帶領(lǐng)旅客沿著消防樓梯沖過(guò)煙霧下樓；對(duì)不能從預(yù)定的消防樓梯疏散時(shí)，就由服務(wù)員帶領(lǐng)旅客登上天臺(tái)上風(fēng)口處等待營(yíng)救，并組織水槍噴射掩護(hù)；對(duì)于被困在著火層的人員，應(yīng)通過(guò)廣播器，室內(nèi)電話等通訊工具，鼓勵(lì)被困人員增強(qiáng)自救信心，引導(dǎo)啟發(fā)他們就地取材選擇如下自救方法；如使用床單、窗簾、臺(tái)布等連接起來(lái)做救生繩，把頭固緊，沿布繩降落到下一層的自救法；或封閉窗，堵孔洞防止煙霧竄入房間，用水淋濕門(mén)窗降溫，留在房間內(nèi)等待營(yíng)救。

4.注意安全。在疏散路線上設(shè)立哨崗向疏散人員指明方向，并勸導(dǎo)疏散人員有秩序地疏散，及時(shí)清除路障，保持道路暢通無(wú)阻。組織滅火時(shí)要觀察客房著火勢(shì)發(fā)展蔓延過(guò)程式先從下向上，遇阻向水平發(fā)展，再?gòu)拈T(mén)窗豎井孔洞等開(kāi)口部位向上下左右蔓延，因此組織滅火時(shí)首先要堵住火勢(shì)向外蔓延，把火勢(shì)控制在著火房間內(nèi)予以撲滅。

（1）啟動(dòng)消防水泵，滿足著火層以上各層消防用水量，為鋪設(shè)水帶做好滅火準(zhǔn)備。

（2）關(guān)閉防火分區(qū)的防火大門(mén)。

（3）派出人員攜帶滅火工具到著火房間相鄰房間和上下層房間，查明是否有火勢(shì)蔓延的可能，并及時(shí)撲滅蔓延過(guò)來(lái)的火焰。

三、防煙排煙

在撲救高層建筑初期火災(zāi)時(shí)，為了提高視距，降低煙氣毒性，防止煙氣擴(kuò)散，采取防煙、排煙措施，是保證人員安全加快滅火進(jìn)程的必要措施。

1.啟動(dòng)送風(fēng)排煙設(shè)備，對(duì)疏散樓梯間、前室保持正壓送風(fēng)排煙。

2.啟開(kāi)疏散樓梯的自然通風(fēng)窗。

3.把客用樓梯全部降至首層鎖好，并禁止使用。

4.使用濕毛巾捂住鼻口，匍匐地面的防煙方法。

四、注意防爆

撲救高層建筑防爆，一是防止易燃物體受熱而產(chǎn)生的爆炸，二是防止產(chǎn)生轟燃。因此，在撲救火災(zāi)時(shí)，要注意做到：

1.把處于或可能受火勢(shì)威脅的易燃易爆物品，迅速清理出樓外。

2.對(duì)受火勢(shì)威脅的石油產(chǎn)品貯罐用水噴灑，加強(qiáng)冷卻。

3.撲救客房火災(zāi)時(shí)要堅(jiān)持正確的射流方法，防止轟燃的發(fā)生。

五、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)

撲救高層建筑火災(zāi)，為防止擴(kuò)大人員傷亡事故，應(yīng)組織單位醫(yī)務(wù)人員對(duì)傷員進(jìn)行護(hù)理，然后送醫(yī)院救治。

六、安全警戒

為保證撲救火災(zāi)，疏散與搶救人員的.工作有循序地順利進(jìn)行，必須對(duì)大樓內(nèi)外采取安全警衛(wèi)措施。安全警戒部位，包括在大樓外圍大樓首層出入口、著火層等分別設(shè)置警戒區(qū)，設(shè)置警衛(wèi)人員。

1.大樓外圍警戒任務(wù)是：清除路障、指導(dǎo)一切無(wú)關(guān)車輛離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，勸導(dǎo)過(guò)路行人撤離現(xiàn)場(chǎng)，維持好大樓外圍的秩序，迎接消防隊(duì)，為消防隊(duì)到達(dá)火場(chǎng)滅火創(chuàng)造有利條件。

2.大樓首層出入口警戒任務(wù)是：不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開(kāi)大樓，看管好從著火層搶救出來(lái)的物件，保證消防電梯為消防人員專用，指導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火層。

3.著火層下一層是警戒任務(wù)是：不要讓旅客進(jìn)入或再登上著火樓層，防止場(chǎng)人趁火打劫，渾水摸魚(yú)或乘機(jī)制造混亂，保護(hù)好消防裝備器材，指導(dǎo)疏散人流向下層有秩序地撤離。

七、通訊聯(lián)絡(luò)

保持大樓內(nèi)著火層與消防中心，前后方的通訊聯(lián)絡(luò)，使預(yù)定的滅火疏散應(yīng)急方案順利實(shí)施，這是關(guān)系到撲救初期火災(zāi)的成敗。

1.樓內(nèi)的電話、樓層服務(wù)臺(tái)的電話要設(shè)專人值班及時(shí)對(duì)話。

2.值班經(jīng)理與消防中心、著火層以上各層、供水供電部門(mén)保持聯(lián)系。

3.設(shè)立通訊人員，負(fù)責(zé)口語(yǔ)通訊聯(lián)絡(luò)，但人員必須是熟悉個(gè)部位和各部的負(fù)責(zé)人，方可擔(dān)任。

八、后勤保障

1.保證水電供應(yīng)不間斷

2.保證滅火器材

3.積極協(xié)助救援單位，提供支持項(xiàng)目，保障器材供應(yīng)。

以上幾件事必須在著火后5-7分鐘內(nèi)完成，開(kāi)出水撲救火災(zāi)。

商場(chǎng)安保應(yīng)急預(yù)案 篇8

一、目的

長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)際恐怖襲擊事件屢屢發(fā)生，不法份子活動(dòng)日益劇增，恐怖襲擊事件是特大的不良事件，對(duì)國(guó)家、人民群眾造成嚴(yán)重不可估量的后果。為了有效預(yù)防和控制事件的發(fā)生，減少公司損失和人員傷亡，特制定以下反恐防爆應(yīng)急預(yù)案。

二、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)

反恐防爆存在的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：襲擊、自焚、爆炸、火災(zāi)事件等。

三、應(yīng)急行動(dòng)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

應(yīng)急行動(dòng)總指揮：

特設(shè)應(yīng)急行動(dòng)小組如下：

（一）現(xiàn)場(chǎng)警戒組

組長(zhǎng)：

組員：

職責(zé)：劃分警戒區(qū)、警戒線，利用防爆盾牌進(jìn)行分隔，封閉現(xiàn)場(chǎng)，防止破壞，控制人員出入，同時(shí)協(xié)助救援和疏散。

（二）疏散組

組長(zhǎng)：

組員：

職責(zé)：根據(jù)指令和現(xiàn)場(chǎng)需要，組織引導(dǎo)人員疏散，保持疏散秩序，防止擁擠傷人和踩踏性事件，清除障礙物，保證人員順利通行，搜救未及時(shí)撤離的人員。

（三）搶險(xiǎn)救援組

組長(zhǎng)：

組員：

職責(zé)：攜帶反恐防暴器材到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置和救援，協(xié)助xx門(mén)的專業(yè)防爆隊(duì)工作，協(xié)助公安消防隊(duì)撲救火災(zāi)，搶救傷亡人員，檢查現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)可疑物品和殘火，排除險(xiǎn)情。

（四）后勤保障組

組長(zhǎng)：

組員：

職責(zé)：保障應(yīng)急行動(dòng)所需物資，組織對(duì)傷員的護(hù)理與搶救工作。配合醫(yī)療部門(mén)進(jìn)行傷員轉(zhuǎn)移和救治工作。

四、預(yù)警和預(yù)防

（一）事故預(yù)警

針對(duì)我公司可能發(fā)生的事故風(fēng)險(xiǎn)，成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)苗頭的第一人立即向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或安保部報(bào)告，若有特殊情況可越級(jí)直接向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（二）事故預(yù)防

1、安全措施

⑴落實(shí)責(zé)任、建立責(zé)任制，重點(diǎn)工作落實(shí)到各部門(mén)每一個(gè)崗位。確保公司與周圍治安秩序良好，有效預(yù)防各類突發(fā)事件，堅(jiān)決防止暴力恐怖事件，確?，F(xiàn)場(chǎng)安全、穩(wěn)定。

⑵全面開(kāi)展巡邏、防控工作。采取人防、物防、技防相結(jié)合的方式，充分發(fā)揮各種防控方式的綜合能力，確保各項(xiàng)安全工作措施的落實(shí)，排查并消除各類安全隱患，堅(jiān)決防止發(fā)生重大安全事故，切實(shí)提高安全保障水平。

人防：安保員巡邏防控要保證24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)安全隱患，或收集到重大信息要及時(shí)通報(bào)，確保萬(wàn)無(wú)一失。技防：充分利用現(xiàn)有的設(shè)備對(duì)要害部位進(jìn)行日常巡邏檢查、監(jiān)控巡視。以點(diǎn)帶面，形成立體防控。

物防：對(duì)人員聚集部位、水、電、危險(xiǎn)品、等重點(diǎn)部位要加強(qiáng)巡邏死看死守。發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑事件要及時(shí)匯報(bào)并報(bào)警。

（1）建立安全保衛(wèi)工作例會(huì)制度。由部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)每季度召開(kāi)一次安全保衛(wèi)反恐會(huì)議，定期分析項(xiàng)目部安全保衛(wèi)工作形勢(shì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定相應(yīng)對(duì)策和措施，布置工作任務(wù)，確保工作組織落實(shí)、制度落實(shí)、責(zé)任落實(shí)，措施到位。

（2）群防群治，充分利用其它部門(mén)的工作特點(diǎn)，增強(qiáng)員工安全防范意識(shí)。時(shí)刻注意，各種安全隱患、可疑物品，最大限度防止爆炸恐怖事件發(fā)生。

2、工作要求

⑴提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。及時(shí)傳達(dá)，積極動(dòng)員，精心部署，切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)干部，員工的緊迫感、責(zé)任感，克服盲目樂(lè)觀、松懈麻痹思想，確保安全保衛(wèi)工作順利開(kāi)展。

⑵全體人員要提高敏感性。以高度的責(zé)任心和全局觀念，發(fā)揮主動(dòng)性，全面細(xì)致地開(kāi)展工作，全力以赴完成任務(wù)。

⑶要服從命令聽(tīng)從指揮，遇到特殊情況及時(shí)報(bào)告。團(tuán)結(jié)協(xié)作，講究技巧，注意方法，耐心細(xì)致做好工作。

⑷嚴(yán)肅工作紀(jì)律。工作人員保證24小時(shí)通訊暢通，保證隨叫隨到。

五、應(yīng)急響應(yīng)

（一）事故報(bào)告

當(dāng)公司及其周邊發(fā)生襲擊、自焚、爆炸、火災(zāi)等緊急情況時(shí)，在場(chǎng)發(fā)現(xiàn)人員要立即向安保部報(bào)告，并立即向“119”、“110”“120”部門(mén)電話報(bào)警。

1、火災(zāi)報(bào)警

⑴發(fā)現(xiàn)火警后，最先發(fā)現(xiàn)人應(yīng)迅速利用聯(lián)絡(luò)工具向安保部報(bào)警。

⑵安保部追蹤火情，向滅火應(yīng)急行動(dòng)，組織人員進(jìn)行初期火災(zāi)撲救，同時(shí)向公安消防隊(duì)報(bào)警。

2、防爆報(bào)警

⑴接到各崗位有暴力恐怖襲擊、爆炸或聽(tīng)到有關(guān)信息時(shí)，立即向安保部報(bào)告，留下報(bào)警電話和姓名。

⑵由公司領(lǐng)導(dǎo)或安保部向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告，留下雙方電話和姓名。

（二）應(yīng)急疏散

在公司及其周邊有恐怖襲擊事件發(fā)生時(shí)，為避免更多的工作人員和人民群眾傷亡，以及火災(zāi)和爆炸時(shí)產(chǎn)生的有毒煙霧、高溫、爆炸、建筑倒塌等有害因素威脅人身安全，必須首先疏散人群，確立“救人第一”的指導(dǎo)思想。

1、在場(chǎng)的'各部門(mén)成員或班組長(zhǎng)為現(xiàn)場(chǎng)指揮，有權(quán)決定封閉和疏散的范圍。

2、現(xiàn)場(chǎng)指揮組織在場(chǎng)管理人員引導(dǎo)疏散、現(xiàn)場(chǎng)警戒。

3、疏散途中，如有被困人員必須首先解救。

4、項(xiàng)目經(jīng)理接到報(bào)警后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，行使總指揮職責(zé)。由現(xiàn)場(chǎng)指揮向總指揮報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況。

5、疏散后期，總指揮下達(dá)搜救命令。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搜索，救助傷員。

6、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)撲救人員沒(méi)有接到撤離指令前不準(zhǔn)離崗。

（三）現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理

（1）如公司及其周邊發(fā)生恐怖事件，安保當(dāng)值人員立即穿戴防暴裝備，攜帶公司現(xiàn)有反恐器材進(jìn)入應(yīng)急反恐處理狀態(tài)。

（2）如發(fā)現(xiàn)可疑爆炸品，應(yīng)立即做好警戒和局部疏散工作，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，積極配合公安專業(yè)機(jī)關(guān)搜索、查找有無(wú)其它易燃易爆物品，不漏死角、不漏一物，重點(diǎn)是各種可疑包裹提兜、各種物袋。

發(fā)現(xiàn)可疑物品或易燃易爆物品時(shí)，不可挪動(dòng)、抓看，要立即報(bào)告，封閉現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，等待公安專業(yè)部門(mén)處理。如已爆炸著火，或者發(fā)現(xiàn)有傷亡人員，及時(shí)報(bào)“120”“119”，請(qǐng)求援助，并先進(jìn)行自救滅火。

消防人員要觀察爆炸現(xiàn)場(chǎng)并錄像、照相。險(xiǎn)情解除后，公安機(jī)關(guān)取證后得到公安人員同意方可清理現(xiàn)場(chǎng)，不遺留隱患。

（四）治安維護(hù)

要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人群、重要物資和設(shè)備的安全保護(hù)，協(xié)助相關(guān)執(zhí)法部門(mén)依法采取有效管制措施，嚴(yán)厲打擊恐怖襲擊活動(dòng)，控制事態(tài)，維護(hù)秩序。

（五）人員防護(hù)

指定安全的應(yīng)急避險(xiǎn)場(chǎng)所，完善緊急疏散管理辦法和程序，明確各級(jí)責(zé)任人，確保在緊急情況下能安全和有序的轉(zhuǎn)移或疏散。安保部要為涉險(xiǎn)人員和應(yīng)急救援人員合理佩戴現(xiàn)有安全防護(hù)裝備，采取必要的防護(hù)措施，嚴(yán)格按照程序開(kāi)展應(yīng)急救援工作，確保人員安全。

（六）通信保障

各部門(mén)人員應(yīng)保證24小時(shí)手機(jī)開(kāi)機(jī)，確保通信暢通。

六、預(yù)案的宣傳教育與設(shè)施

（一）宣傳教育和培訓(xùn)

公司要會(huì)同有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)員工防護(hù)宣傳教育，保證宣傳教育到位。宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等常識(shí)，增強(qiáng)員工的憂患意識(shí)，社會(huì)責(zé)任意識(shí)和自救、互救能力。各職能部門(mén)要明確應(yīng)急管理和救援人員上崗前和常規(guī)性培訓(xùn)等要求。要有計(jì)劃地對(duì)應(yīng)急救援和管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能。

（二）演練

應(yīng)當(dāng)定期組織綜合性應(yīng)急處置演練。明確演練的課題、隊(duì)伍、內(nèi)容、范圍、組織、評(píng)估和總結(jié)等。各部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照部門(mén)職責(zé)積極組織綜合性應(yīng)急處置演練和專項(xiàng)演練。演練要從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，切實(shí)提高應(yīng)急救援能力。

（三）責(zé)任與獎(jiǎng)懲

突發(fā)公共恐怖爆炸事件應(yīng)急處置工作實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。

對(duì)在突發(fā)公共恐怖爆炸事件應(yīng)急工作中作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)部門(mén)和個(gè)人，要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào)突發(fā)公共事件重要情況，工作中有其他失職、瀆職行為的，按照規(guī)定對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予相應(yīng)處理。構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

商場(chǎng)安保應(yīng)急預(yù)案 篇9

1 編制目的

為加強(qiáng)消防安全管理工作，預(yù)防和杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，保障商場(chǎng)及購(gòu)物群眾的安全，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，結(jié)合商場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。

2 危險(xiǎn)性分析

2.1 企業(yè)概況

某商場(chǎng)位于xxxxx，是一家擁有建筑面積25526平方米，800多名職工的大型綜合性零售企業(yè)(其他內(nèi)容略)。

2.2 危險(xiǎn)性分析

某商場(chǎng)是一家大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，營(yíng)業(yè)面積大，經(jīng)營(yíng)的商品范圍廣，收銀臺(tái)及貴重商品柜臺(tái)多，并且設(shè)置有大量的照明、用電設(shè)備，防火安全是商場(chǎng)工作重中之重。

另外，商場(chǎng)也是人員密集的公共場(chǎng)所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應(yīng)急疏散程序非常必要。

3 應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

3.1應(yīng)急指揮部

總指揮：由商場(chǎng)總經(jīng)理?yè)?dān)任(法定代表人)。

副總指揮：由商場(chǎng)主管安全副總經(jīng)理和安保部部長(zhǎng)擔(dān)任

組員：由各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人及安保部工作人員組成。

總指揮部：設(shè)在監(jiān)控室。

職責(zé)：全面負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實(shí)施，確保滅火、應(yīng)急疏散行動(dòng)能夠按照預(yù)案順利進(jìn)行。

3.2通訊聯(lián)絡(luò)組

人員組成：由商場(chǎng)辦公室和消防中控室人員組成。

職責(zé)：做到報(bào)警及時(shí)，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通;保證各種指令、信息能夠迅速及時(shí)、準(zhǔn)確的傳達(dá)。

3.3樓層指揮組

人員組成：由商場(chǎng)各樓層主要負(fù)責(zé)人及其辦公室人員組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)本樓層組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實(shí)施。掌握情況，準(zhǔn)確分析局勢(shì)，果斷作出正確判斷;及時(shí)上報(bào)有關(guān)信息，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行指揮部命令。

3.4滅火行動(dòng)組

人員組成：由各部門(mén)的義務(wù)消防隊(duì)員組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)按照預(yù)案或現(xiàn)場(chǎng)指揮員的`指令及時(shí)撲救初起火源，控制并消滅火災(zāi);配合專業(yè)消防人員進(jìn)行滅火搶險(xiǎn)工作。

3.5疏散引導(dǎo)組

人員組成：由安保部門(mén)人員和各樓層有關(guān)人員組成。

職責(zé)：在樓層指揮組指揮下，堅(jiān)守崗位，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線;有秩序地疏散引導(dǎo)本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。

3.6防護(hù)救護(hù)組

人員組成：由安保部門(mén)人員、商場(chǎng)醫(yī)務(wù)室人員和各樓層經(jīng)過(guò)醫(yī)務(wù)培訓(xùn)的人員組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)配合專職消防人員及醫(yī)護(hù)人員救護(hù)，搶險(xiǎn)火場(chǎng)被困傷員及物資。負(fù)責(zé)向場(chǎng)警戒，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，看守?fù)尵瘸鰜?lái)的物資，保證滅火工作順利進(jìn)行。

3.7后勤保障組

人員組成：由安保部門(mén)人員、后勤部門(mén)人員、設(shè)備部門(mén)人員及指揮部指定人員組成。

職責(zé)：負(fù)責(zé)保障滅火用水供應(yīng)和其它滅火物資設(shè)施供應(yīng);負(fù)責(zé)滅火后的水、電、現(xiàn)場(chǎng)搶修、恢復(fù)等工作。

4 應(yīng)急響應(yīng)

4.1 報(bào)警和接警

值班人員或現(xiàn)場(chǎng)工作人員發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，切斷與火災(zāi)相關(guān)的電源，大聲呼救，并按下手動(dòng)報(bào)警按鈕，發(fā)出火災(zāi)聲響警報(bào)，消防中控室接到聲響報(bào)警后，通過(guò)對(duì)講機(jī)立即通知義務(wù)消防隊(duì)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)撥打“119”火警電話，報(bào)警時(shí)要講清詳細(xì)地址、起火部位、著火物品、火勢(shì)大小、報(bào)警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點(diǎn)接引消防車進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)和安保部報(bào)告。

4.2 應(yīng)急疏散

消防中控室接到聲響報(bào)警后，立即開(kāi)啟火災(zāi)應(yīng)急廣播，說(shuō)明起火部位，疏散路線，疏散組成員立即組織處于著火層等受火災(zāi)威脅的樓層人員沿火災(zāi)蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。

4.3 撲救初起火災(zāi)

滅火行動(dòng)組接到報(bào)警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)預(yù)案或現(xiàn)場(chǎng)指揮員的指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場(chǎng)電源，利用滅火器材迅速撲救，如火勢(shì)較大，暫時(shí)不能撲滅，應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)采取隔離等措施，防止火勢(shì)進(jìn)一步蔓延，并積極配合專業(yè)消防人員完成滅火任務(wù)。

4.4 通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)及救護(hù)

通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，及時(shí)通知相關(guān)人員，同時(shí)注意保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時(shí)準(zhǔn)確地將各種指令、情況及信息上傳下達(dá)。

防護(hù)救護(hù)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行警戒，保證消防車輛的暢通無(wú)阻，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，配合好專業(yè)消防員及醫(yī)務(wù)人員搶救火場(chǎng)內(nèi)被困傷員及重要物資。

后勤保障組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮部的指令，迅速調(diào)集滅火所需物資、設(shè)備，為完成滅火、疏散救護(hù)提供必要的支持和保障。

5 應(yīng)急結(jié)束

滅火工作結(jié)束后，總指揮部應(yīng)派人對(duì)著火現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施警戒保護(hù)，嚴(yán)禁在場(chǎng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。確?，F(xiàn)場(chǎng)的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人員做好事故現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復(fù)工作。

6 工作要求

(1)各部門(mén)及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，迅速按照預(yù)案或指揮員的指令，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

(2)各部門(mén)值班人員接到報(bào)警后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救，掌握情況，同時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

(3)各部門(mén)及全體員工要本著遇事冷靜，互相協(xié)調(diào)，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報(bào)警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等各項(xiàng)工作。

(4)滅火工作結(jié)束后，由總指揮部下達(dá)各組人員撤離現(xiàn)場(chǎng)的命令，隨后進(jìn)入善后工作處理階段。

商場(chǎng)安保應(yīng)急預(yù)案 篇10

一、背景介紹

商場(chǎng)作為人流密集的場(chǎng)所，一旦遭遇汛情，可能會(huì)面臨人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等嚴(yán)重后果。因此，商場(chǎng)需要制定一份詳細(xì)的防汛應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)的洪水災(zāi)害。

二、組織架構(gòu)

1、應(yīng)急指揮部：商場(chǎng)負(fù)責(zé)人擔(dān)任指揮部指揮員，成立應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應(yīng)急工作。

2、應(yīng)急小組：商場(chǎng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)各自部門(mén)的應(yīng)急工作。

3、應(yīng)急隊(duì)伍：商場(chǎng)安保人員、維修人員、保潔人員等組成應(yīng)急隊(duì)伍，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援和搶險(xiǎn)工作。

三、預(yù)警機(jī)制

1、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)：商場(chǎng)安裝水位監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，及時(shí)監(jiān)測(cè)附近河流或水庫(kù)的水位情況。

2、天氣預(yù)警：關(guān)注氣象部門(mén)發(fā)布的天氣預(yù)警信息，及時(shí)掌握降雨情況。

四、預(yù)案流程

1、預(yù)警階段：

接到天氣預(yù)警后，應(yīng)急指揮部立即召開(kāi)會(huì)議，通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人做好防汛準(zhǔn)備工作。

指揮部要求商場(chǎng)安保人員加強(qiáng)巡查，確保商場(chǎng)內(nèi)外的安全。

商場(chǎng)負(fù)責(zé)人與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人保持緊密聯(lián)系，了解最新情況。

2、應(yīng)急階段：

水位上漲時(shí)，商場(chǎng)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案后，指揮部要求商場(chǎng)安保人員按照預(yù)案要求展開(kāi)疏散工作，確保人員安全。

商場(chǎng)負(fù)責(zé)人與應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人保持通訊暢通，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)的救援行動(dòng)。

應(yīng)急隊(duì)伍要根據(jù)預(yù)案要求，展開(kāi)搶險(xiǎn)工作，如疏通排水系統(tǒng)、清理積水等。

商場(chǎng)負(fù)責(zé)人要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告災(zāi)情，并請(qǐng)求支持和協(xié)助。

3、恢復(fù)階段：

水位下降后，商場(chǎng)負(fù)責(zé)人要組織人員對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，確保商場(chǎng)設(shè)施的正常使用。

商場(chǎng)負(fù)責(zé)人要與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同評(píng)估災(zāi)情，制定恢復(fù)計(jì)劃，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

商場(chǎng)負(fù)責(zé)人要組織應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行清理和修復(fù)工作，恢復(fù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。

五、培訓(xùn)與演練

商場(chǎng)應(yīng)定期組織防汛應(yīng)急演練，提高人員應(yīng)急處置能力。演練內(nèi)容包括疏散逃生、搶險(xiǎn)救援、通訊聯(lián)絡(luò)等方面的訓(xùn)練。

六、信息發(fā)布

商場(chǎng)應(yīng)建立健全的信息發(fā)布機(jī)制，及時(shí)向員工和顧客發(fā)布防汛信息，包括天氣預(yù)警、疏散指南等。同時(shí)，商場(chǎng)也要與當(dāng)?shù)卣兔襟w保持良好的'溝通，及時(shí)發(fā)布商場(chǎng)的防汛措施和災(zāi)情情況。

七、總結(jié)與改進(jìn)

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行結(jié)束后，商場(chǎng)負(fù)責(zé)人要組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行總結(jié)與評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)，以提高應(yīng)急響應(yīng)能力。

通過(guò)制定并執(zhí)行商場(chǎng)防汛應(yīng)急預(yù)案，商場(chǎng)能夠在洪水災(zāi)害發(fā)生時(shí)迅速響應(yīng)，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，最大限度地保障人員的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，也為商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)提供了有力的保障。