做景區(qū)工作計(jì)劃
發(fā)布時(shí)間:2024-04-17 景區(qū)工作計(jì)劃最新做景區(qū)工作計(jì)劃匯編。
如何創(chuàng)作出有特色且獨(dú)具匠心的工作計(jì)劃?為了確保后續(xù)的工作協(xié)調(diào)性,提前制定相關(guān)的工作計(jì)劃是我們必須所要做的。工作計(jì)劃不僅可以提升我們的記憶力,還可以加強(qiáng)我們處理工作的能力,幼兒教師教育網(wǎng)小編選出了一篇非常實(shí)用的“做景區(qū)工作計(jì)劃”供大家參考,請(qǐng)與生活中的每個(gè)人分享您最大的財(cái)富之一 時(shí)間!
做景區(qū)工作計(jì)劃 篇1
在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的帶領(lǐng)下,黃柏塬旅游業(yè)再創(chuàng)佳績(jī),新使命發(fā)展的新的一年,作為黃柏塬原生態(tài)風(fēng)景區(qū)管委會(huì)的一名工作人員同樣肩負(fù)著將黃柏塬打造成為全國(guó)最美鄉(xiāng)村的使命。因此我為自己制定本年度工作計(jì)劃:
高效率。
2、將培訓(xùn)內(nèi)容,業(yè)余學(xué)習(xí)與去年工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái),迎接新一年的旅游工作。
3、加快黃柏塬“aaa級(jí)景區(qū)建設(shè)”國(guó)家級(jí)水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)”以及“黃柏塬“五鎮(zhèn)”建設(shè)所需的文字資料及視頻材料。
4、一如既往的積極參加鎮(zhèn)政府所組織的一切活動(dòng)與工作。
5、作為管委會(huì)財(cái)務(wù)人員,在遵守《旅游公司財(cái)務(wù)制度》的前提下,努力配合各部門(mén)工作需求,把管委會(huì)利益最大化。
6、根據(jù)管委會(huì)各項(xiàng)制度與實(shí)際情況,不斷完善公司的財(cái)務(wù)制度。
7、加快工作效率,在與管委會(huì)其他同事的努力下力求在20xx年五一前夕將“遺失的儻駱道,美麗的黃柏塬”一書(shū)呈現(xiàn)在大家眼前。
8、多開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品與旅游紀(jì)念品,拿出可行的旅游消費(fèi)方案。將黃柏塬原生態(tài)產(chǎn)品展銷室打造成為黃柏塬第一個(gè)展銷廳。
以上是本人監(jiān)督。
做景區(qū)工作計(jì)劃 篇2
作為景區(qū)的檢票員,這份工作計(jì)劃的重要性不言而喻。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)合理的工作計(jì)劃可以確保景區(qū)的運(yùn)營(yíng)、顧客的安全和服務(wù)質(zhì)量的提升。下面是我個(gè)人的思考和建議。
首先,我們應(yīng)該針對(duì)景區(qū)的運(yùn)營(yíng)時(shí)間以及客流高峰期制訂檢票員班次。景區(qū)的運(yùn)營(yíng)時(shí)間根據(jù)季節(jié)和節(jié)假日的不同而變化,我們需要不斷地調(diào)整班次和輪崗計(jì)劃以保證服務(wù)的覆蓋面。此外,根據(jù)游客數(shù)量不同,我們應(yīng)該合理調(diào)整檢票員的人數(shù),確保在人流高峰期能夠快速處理游客入園手續(xù),不拖延游客的時(shí)間。
其次,我們需要對(duì)檢票站點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和分配。整個(gè)景區(qū)內(nèi)不同的區(qū)域擁有不同的人流密度,根據(jù)場(chǎng)地布局合理規(guī)劃?rùn)z票站點(diǎn)可以最大化地提高工作效率。比如,在匯聚人潮的出口處增設(shè)檢票點(diǎn),可以避免游客擁堵影響入園流程。另外,在人流分布較為平均的區(qū)域設(shè)置檢票點(diǎn),可以較好地保證入園的安全。
第三,針對(duì)不同的客群,我們需要制定不同的工作規(guī)范。老年游客和兒童游客在入園時(shí)的操作和體驗(yàn)往往與年輕人不同,在檢票員的協(xié)助下更能方便快捷地完成游園手續(xù)。此外,對(duì)于購(gòu)買年票的游客,我們應(yīng)該設(shè)立專門(mén)的通道并安排專人管理。
第四,我們需要安排培訓(xùn)和巡視計(jì)劃,提升檢票員服務(wù)質(zhì)量。除正常的工作培訓(xùn)外,我們應(yīng)該對(duì)常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行歸納和整理,制定合適的應(yīng)對(duì)辦法,以提高檢票員的應(yīng)變能力。此外,應(yīng)該加強(qiáng)安全培訓(xùn),讓檢票員更好地掌握應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的技能。同時(shí),特別是夜間或交替崗位時(shí),我們應(yīng)該經(jīng)常性地進(jìn)行巡視以確保安全和工作的正常進(jìn)行。
第五,我們應(yīng)該建立完善的記錄系統(tǒng)和統(tǒng)計(jì)分析機(jī)制。通過(guò)日常工作的記錄和統(tǒng)計(jì)分析,可以更好地了解就業(yè)狀況,對(duì)工作計(jì)劃和班次等進(jìn)行調(diào)整。而通過(guò)對(duì)游客分布的統(tǒng)計(jì)分析,更可以對(duì)景區(qū)運(yùn)營(yíng)做出科學(xué)合理的決策,以便提高顧客的體驗(yàn)和質(zhì)量的提升。
最后,我個(gè)人認(rèn)為,在制訂這份工作計(jì)劃時(shí),我們還應(yīng)該追求創(chuàng)新和改進(jìn)。在保證安全的前提下探索新的工作方式和體驗(yàn)方案,不斷推陳出新,這才能在場(chǎng)地管理的過(guò)程中不斷把握和把控各個(gè)方面。
做景區(qū)工作計(jì)劃 篇3
國(guó)家旅游局把帶動(dòng)系數(shù)大、就業(yè)機(jī)會(huì)多、綜合效益好、富村富民、可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì),把今年作為蘇馬蕩的“文化旅游建設(shè)年”??偟墓ぷ魉悸肥牵骸稗k好一個(gè)節(jié)會(huì)、狠抓兩項(xiàng)建設(shè)、達(dá)到三個(gè)提升、實(shí)現(xiàn)四大突破”。
一、辦好一個(gè)節(jié)會(huì)
即:中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗名鎮(zhèn)謀道蘇馬蕩第三屆杜鵑文化旅游節(jié)。
時(shí) 間:20xx年5月上旬
地 點(diǎn):蘇馬蕩風(fēng)景區(qū)
主 題:發(fā)展鄉(xiāng)村旅游 實(shí)現(xiàn)富村富民
走進(jìn)綠色旅游 感受生態(tài)文明
二、狠抓兩項(xiàng)建設(shè)
建設(shè)游客接待中心、建設(shè)景觀亭子、完善停車嘗車庫(kù)、景區(qū)防護(hù)欄、景區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、步游道提檔升級(jí)、綠化、供電、供水、有線電視、網(wǎng)絡(luò)、建旅游購(gòu)物超市、醫(yī)務(wù)室等;
建圖書(shū)室、拍攝《走進(jìn)蘇馬蕩》mtv、舉辦杜鵑節(jié)、推出“神韻蘇馬蕩”土家歌舞專場(chǎng)演出,舉辦蘇馬蕩攝影大賽,以各大媒體為載體:充分利用電視、報(bào)紙、期刊、網(wǎng)絡(luò)等對(duì)蘇馬蕩進(jìn)行大力宣傳,很抓景區(qū)“六個(gè)一”形象工程塑造:
1、一句震撼人心的宣傳口號(hào):“蘇馬蕩,中國(guó)一個(gè)最美的小地方”;
2、一個(gè)特征明顯的形象標(biāo)識(shí):蘇馬蕩;
3、一首優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的土家歌曲:《走進(jìn)蘇馬蕩》;
4、一盤(pán)經(jīng)典別致的風(fēng)光碟片:《蘇馬蕩,美麗的童話世界》;
5、一本獨(dú)具魅力的旅游手冊(cè):《蘇馬蕩,森林中的伊甸園》
6、一臺(tái)特色鮮明的文化大戲:《神韻蘇馬蕩》。
三、達(dá)到三個(gè)提升
1、景區(qū)級(jí)次上提升:從目前的aa級(jí)景區(qū)提升到aaa級(jí)景區(qū);
2、景區(qū)運(yùn)作上提升:由個(gè)體私營(yíng)業(yè)提升到公司企業(yè)化運(yùn)作;
美譽(yù)度、強(qiáng)化硬件、軟件建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量,使蘇馬蕩品牌力提升。
四、實(shí)現(xiàn)四大突破
1、游客接待數(shù)量上突破。20xx年力爭(zhēng)在20xx年接待游客2萬(wàn)人的基礎(chǔ)突破,達(dá)到5萬(wàn)人次;
2、實(shí)現(xiàn)利稅額度上突破。20xx年蘇馬蕩景區(qū)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入500萬(wàn)元,利稅突破100萬(wàn)元;
住宿、娛樂(lè)向避暑休閑、會(huì)務(wù)、門(mén)票等多種贏利模式突破;
個(gè)性化、精細(xì)化服務(wù)為突破口,提升從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
旅游部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極探索鄉(xiāng)村旅游發(fā)展路徑,以保護(hù)生態(tài)、富村富民為己任,倡導(dǎo)綠色旅游、建設(shè)生態(tài)文明、發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì),在旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)中讓老百姓增加就業(yè)機(jī)會(huì)、增加經(jīng)濟(jì)收入、提升綜合素質(zhì),為國(guó)家提供稅收,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
做景區(qū)工作計(jì)劃 篇4
景區(qū)檢票員是負(fù)責(zé)景區(qū)門(mén)票的核驗(yàn)和管理工作的員工。他們?cè)诰皡^(qū)的入口處進(jìn)行門(mén)票的檢查,確保游客擁有合法的門(mén)票,并且按照規(guī)定收取門(mén)票費(fèi)用。景區(qū)檢票員的職責(zé)是確保游客的安全和景區(qū)的秩序,同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為游客創(chuàng)造良好的旅游體驗(yàn)。
一、工作時(shí)間
景區(qū)檢票員的工作時(shí)間一般根據(jù)景區(qū)的運(yùn)營(yíng)時(shí)間來(lái)確定。通常情況下,員工需要在景區(qū)門(mén)口提前到崗,確保在游客進(jìn)入景區(qū)之前已做好門(mén)票檢查和收費(fèi)工作。工作時(shí)間一般是早晨8點(diǎn)至晚上10點(diǎn),但在旅游旺季或節(jié)假日可能需要延長(zhǎng)工作時(shí)間。
二、崗位培訓(xùn)
景區(qū)檢票員需要接受專業(yè)的培訓(xùn),以掌握門(mén)票的檢查、收費(fèi)和客戶服務(wù)等方面的技能。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 門(mén)票收費(fèi):學(xué)習(xí)如何收取正確的門(mén)票費(fèi)用,包括針對(duì)不同游客類型的票價(jià)優(yōu)惠政策,如學(xué)生票、老年票、團(tuán)體票等。
2. 門(mén)票檢查:學(xué)習(xí)如何判斷門(mén)票的真?zhèn)?,包括檢查門(mén)票上的防偽標(biāo)識(shí)、票面上的日期和票種信息,并與游客出示的證件進(jìn)行核對(duì)。
3. 客戶服務(wù):學(xué)習(xí)如何與游客進(jìn)行溝通和交流,為他們提供幫助和解答問(wèn)題,同時(shí)保持禮貌和耐心。
4. 突發(fā)事件處置:學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和緊急情況的應(yīng)急處理措施,確保游客的安全和景區(qū)的秩序。
三、工作流程
景區(qū)檢票員的工作流程如下:
1. 工作準(zhǔn)備:提前到崗,確認(rèn)收費(fèi)設(shè)備的正常運(yùn)行,檢查所需工具和資料的準(zhǔn)備情況,如收費(fèi)機(jī)、門(mén)票樣本、班次表等。
2. 門(mén)票檢查:對(duì)每位游客的門(mén)票進(jìn)行檢查,與游客出示的身份證或其他有效證件核對(duì),確保門(mén)票的真實(shí)性和合法性。
3. 收費(fèi)工作:根據(jù)游客的門(mén)票類型,計(jì)算并收取正確的門(mén)票費(fèi)用,完整填寫(xiě)門(mén)票收費(fèi)記錄,發(fā)票等。
4. 反饋與總結(jié):定期與同事和上級(jí)交流工作中的問(wèn)題和困難,并提出改進(jìn)建議,以提高工作效率和質(zhì)量。
四、服務(wù)宗旨
景區(qū)檢票員的服務(wù)宗旨是提供優(yōu)質(zhì)、熱情的服務(wù),為游客創(chuàng)造良好的旅游體驗(yàn)。具體包括以下幾個(gè)方面:
1. 熱情接待:微笑、問(wèn)候每位游客,主動(dòng)提供協(xié)助和解答問(wèn)題,確保游客感受到良好的接待和關(guān)懷。
2. 仔細(xì)檢票:細(xì)致認(rèn)真地檢查每一張門(mén)票,準(zhǔn)確核對(duì)信息,確保每位游客的安全和利益。
3. 秩序維護(hù):保持景區(qū)環(huán)境的整潔和安全,引導(dǎo)游客遵守景區(qū)規(guī)定,維持景區(qū)的秩序和安定。
4. 問(wèn)題解決:積極解答游客的問(wèn)題和需求,提供正確的信息和建議,幫助游客解決在景區(qū)中遇到的困難。
五、工作態(tài)度
景區(qū)檢票員應(yīng)具備積極、主動(dòng)、耐心的工作態(tài)度。工作期間,需要時(shí)刻保持警覺(jué),提防欺詐行為,同時(shí)注重細(xì)節(jié),確保工作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。還應(yīng)密切關(guān)注游客需求和訴求,根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn),以提高游客的滿意度。
六、不可忽視的難題
景區(qū)檢票員在工作中可能面臨一些困難和挑戰(zhàn)。其中,最常見(jiàn)的問(wèn)題包括:
1. 欺詐行為:可能有不法分子使用偽造、過(guò)期或無(wú)效的門(mén)票進(jìn)入景區(qū)。因此,檢票員應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)識(shí)別偽造門(mén)票,并采取相應(yīng)措施。
2. 大量游客:在旅游旺季或節(jié)假日,游客人數(shù)可能會(huì)大大增加,給檢票員帶來(lái)較大的工作壓力。這時(shí),他們應(yīng)調(diào)整工作節(jié)奏,合理分配工作,確保工作質(zhì)量和工作效率。
3. 技術(shù)故障:收費(fèi)機(jī)器故障或網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題可能導(dǎo)致工作中斷或延誤。檢票員應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通,并協(xié)助解決問(wèn)題,確保工作的正常運(yùn)行。
景區(qū)檢票員是保障景區(qū)秩序和游客權(quán)益的重要崗位,他們的工作計(jì)劃和服務(wù)質(zhì)量直接影響著游客的旅游體驗(yàn)。通過(guò)合理的工作時(shí)間安排、全面的培訓(xùn)和細(xì)致入微的服務(wù),景區(qū)檢票員將為游客提供優(yōu)質(zhì)、可靠的服務(wù),為景區(qū)的發(fā)展和形象提升做出貢獻(xiàn)。
做景區(qū)工作計(jì)劃 篇5
一、引言
隨著人們生活水平的提高和旅游文化產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,越來(lái)越多的人選擇到景區(qū)旅游度假。景區(qū)作為旅游的熱門(mén)目的地,對(duì)于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)尤為重要。景區(qū)服務(wù)人員作為景區(qū)中的重要環(huán)節(jié),扮演著引導(dǎo)和服務(wù)旅游者的角色。為了更好地滿足旅游者的需求,景區(qū)服務(wù)人員需要制定詳細(xì)、具體、且生動(dòng)的工作計(jì)劃,以提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。
二、工作目標(biāo)
1. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):景區(qū)服務(wù)人員應(yīng)致力于提供周到、細(xì)致、熱情的服務(wù),滿足游客的需求。
2. 安全有序:景區(qū)服務(wù)人員應(yīng)關(guān)注景區(qū)內(nèi)的安全問(wèn)題,并積極參與組織和管理,以確保旅游者的安全。
3. 提高游客體驗(yàn):景區(qū)服務(wù)人員應(yīng)通過(guò)提供個(gè)性化、創(chuàng)新的服務(wù),為旅游者創(chuàng)造愉快和難忘的旅行體驗(yàn)。
三、具體工作計(jì)劃
1. 提前準(zhǔn)備階段
(1)了解景區(qū):景區(qū)服務(wù)人員應(yīng)詳細(xì)了解所在景區(qū)的基本情況,包括景點(diǎn)分布、景區(qū)規(guī)模、交通狀況等,以便更好地為游客提供咨詢和指導(dǎo)。
(2)培訓(xùn)和技能提升:景區(qū)服務(wù)人員應(yīng)接受必要的培訓(xùn),提高知識(shí)水平和專業(yè)技能,以提供更專業(yè)的服務(wù)。
(3)掌握應(yīng)急處理方法:景區(qū)服務(wù)人員應(yīng)在了解景區(qū)的同時(shí),也要掌握應(yīng)急處理的方法和技巧,以應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。
2. 游客接待階段
(1)友好問(wèn)候:景區(qū)服務(wù)人員應(yīng)始終保持微笑,并向所有到訪的游客致以友好的問(wèn)候,讓游客感受到熱情和溫暖。
(2)提供信息和咨詢:景區(qū)服務(wù)人員應(yīng)熟悉景區(qū)內(nèi)的各類設(shè)施、服務(wù)和活動(dòng),能夠回答游客提出的各種問(wèn)題,并提供相關(guān)信息和咨詢。
(3)引導(dǎo)游客游覽:景區(qū)服務(wù)人員應(yīng)根據(jù)游客的需求和興趣,為他們提供游覽線路的指導(dǎo)和建議,使他們能夠充分體驗(yàn)景區(qū)的特色和魅力。
3. 安全管理階段
(1)巡視和監(jiān)控:景區(qū)服務(wù)人員應(yīng)巡視景區(qū)各處,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患,并通過(guò)監(jiān)控設(shè)備對(duì)景區(qū)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。
(2)警示和提醒:景區(qū)服務(wù)人員應(yīng)通過(guò)廣播、標(biāo)志牌等方式,向游客宣傳和提醒安全注意事項(xiàng),確保游客的安全。
(3)協(xié)調(diào)和指揮:在緊急情況下,景區(qū)服務(wù)人員應(yīng)積極組織并協(xié)調(diào)游客的撤離和安全疏散工作,確保游客的人身安全。
4. 提升游客體驗(yàn)階段
(1)個(gè)性化服務(wù):景區(qū)服務(wù)人員應(yīng)根據(jù)游客的需求和偏好提供個(gè)性化的服務(wù),如提供導(dǎo)游、接送等增值服務(wù),使游客感受到特別照顧。
(2)創(chuàng)新活動(dòng):景區(qū)服務(wù)人員應(yīng)通過(guò)開(kāi)展有趣、創(chuàng)新的活動(dòng),為游客提供更加豐富多樣的游玩體驗(yàn)。
(3)意見(jiàn)收集和反饋:景區(qū)服務(wù)人員應(yīng)傾聽(tīng)游客的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)反饋給景區(qū)管理層,以不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。
四、總結(jié)和展望
景區(qū)服務(wù)人員的工作計(jì)劃旨在為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更好的旅游體驗(yàn)。通過(guò)詳細(xì)、具體、且生動(dòng)的工作計(jì)劃,景區(qū)服務(wù)人員能夠更加有序地進(jìn)行工作,并不斷提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。同時(shí),景區(qū)服務(wù)人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能,以適應(yīng)旅游市場(chǎng)的發(fā)展和變化。相信在景區(qū)服務(wù)人員的共同努力下,每個(gè)游客都能在景區(qū)里留下美好的回憶。
做景區(qū)工作計(jì)劃 篇6
作為一名景區(qū)檢票員,每日的工作計(jì)劃都是非常繁忙、具有挑戰(zhàn)性且極其重要的。在這篇文章中,我們將詳細(xì)、具體且生動(dòng)地介紹一下景區(qū)檢票員的工作計(jì)劃。
早上的工作
作為景區(qū)檢票員,一天的工作從早上開(kāi)始。正式開(kāi)園前,我們需要做一些準(zhǔn)備工作,包括檢查票務(wù)設(shè)備的運(yùn)行情況,為游客準(zhǔn)備好玩具、標(biāo)志牌、引導(dǎo)地圖等,還需要檢查接待中心是否做好接待工作。這個(gè)過(guò)程中我們必須特別注意安全問(wèn)題,避免給游客帶來(lái)任何的不便。
上午的工作
一般來(lái)說(shuō),游客在上午集中進(jìn)入景區(qū)。在這個(gè)時(shí)段,景區(qū)檢票員必須帶上工作標(biāo)志牌,并站在檢票口前,等待游客進(jìn)入。我們需要檢查所有進(jìn)入景區(qū)的游客的票,以保證他們合法進(jìn)入,還需要檢查游客是否持有相關(guān)的開(kāi)放時(shí)間與場(chǎng)所的門(mén)票。同時(shí),我們還需要針對(duì)無(wú)票人員進(jìn)行引導(dǎo)、勸離等工作。
在這個(gè)階段,我們可以跟游客進(jìn)行互動(dòng),問(wèn)一些游客的信息,向他們介紹景區(qū)的知識(shí),提供一些公用設(shè)施的幫助。在給游客提供服務(wù)的同時(shí),我們也要留心保護(hù)道路和周圍的自然,避免游客亂扔垃圾或在禁止區(qū)域內(nèi)闖入的情況發(fā)生。
中午和下午的工作
下午的時(shí)候,景區(qū)的游客人數(shù)開(kāi)始增加。在這個(gè)時(shí)段,我們必須保持警惕并進(jìn)行更緊密的檢票。不斷有游客進(jìn)行入園,在這個(gè)過(guò)程中,檢票員必須全神貫注地工作,確保所有游客順利安全地進(jìn)入。我們要隨時(shí)提醒游客安全,確保游客不會(huì)在山林中迷路或發(fā)生任何安全事故。此外,如果出現(xiàn)重要情況,如游客出現(xiàn)身體不適、被困山中或遇到了急救情況,景區(qū)檢票員需要在第一時(shí)間通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
晚上的工作
到了晚上,游客逐漸減少。此時(shí),我們需要將景區(qū)的設(shè)施進(jìn)行清理,收集游客遺失的物品并交給景區(qū)管理員,還需要互相留意,確認(rèn)所有游客都已離開(kāi)。這個(gè)環(huán)節(jié)叫做下園工作。
如果在過(guò)程中遇到問(wèn)題,景區(qū)檢票員需要及時(shí)與其他員工和部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)與聯(lián)系,保證每個(gè)游客都能夠得到盡快的救助和處理。此外,值勤期間如有發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)監(jiān)管區(qū)內(nèi)商貿(mào)場(chǎng)所售賣不合格商品情況,也應(yīng)及時(shí)聯(lián)系景區(qū)監(jiān)管人員進(jìn)行處置。
總結(jié)
綜上所述,景區(qū)檢票員的工作是非常重要的,也是具有挑戰(zhàn)性的。他們需要全天候負(fù)責(zé)游客的進(jìn)入和出園,確保景區(qū)的秩序和安全環(huán)境得到保障。在工作期間,要保證良好的溝通和協(xié)調(diào),以便處理緊急情況。此外,景區(qū)檢票員還要保證景區(qū)設(shè)施的及時(shí)保養(yǎng)和管理,確保游客有一個(gè)完美的參觀體驗(yàn)。
做景區(qū)工作計(jì)劃 篇7
景區(qū)檢票員工作計(jì)劃
一、
在一個(gè)美麗的風(fēng)景區(qū),每日都會(huì)有大量的游客前來(lái)游覽。為了保證游客的安全和景區(qū)的有序運(yùn)營(yíng),景區(qū)檢票員的工作顯得尤為重要。本文將詳細(xì)介紹景區(qū)檢票員的工作計(jì)劃,以便更好地服務(wù)游客、確保景區(qū)運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。
二、工作內(nèi)容
1. 檢票入口管理
景區(qū)檢票員的主要任務(wù)之一是負(fù)責(zé)檢票入口的管理工作。他們要確保游客按規(guī)定進(jìn)入景區(qū),并核對(duì)游客的有效身份證件或門(mén)票。這其中涉及到安全考慮,工作人員要留意游客是否攜帶易燃物品或違禁物品,并進(jìn)行相關(guān)的安全檢查。景區(qū)檢票員需要記錄游客的入園時(shí)間、人數(shù)等信息,以備日常工作匯報(bào)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)使用。
2. 游客引導(dǎo)和咨詢
景區(qū)通常人流量較大,游客容易迷失方向或?qū)皡^(qū)景點(diǎn)不了解。景區(qū)檢票員需要提供游客引導(dǎo)和咨詢服務(wù),確保游客能夠準(zhǔn)確找到各個(gè)景點(diǎn),并為游客提供相關(guān)的旅游信息和建議。他們應(yīng)熟悉景區(qū)的地理環(huán)境和景點(diǎn)特色,了解各個(gè)景點(diǎn)的開(kāi)放時(shí)間和限制,以便為游客提供準(zhǔn)確有效的信息。
3. 事故應(yīng)急處置
景區(qū)檢票員需要具備基本的急救知識(shí)和應(yīng)急處置能力。在發(fā)生突發(fā)事件或游客意外事故時(shí),他們要及時(shí)報(bào)警并進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)處理,保障游客的人身安全。景區(qū)檢票員應(yīng)熟悉景區(qū)的安全設(shè)施和逃生通道,能夠迅速指導(dǎo)游客疏散,并與其他工作人員合作,協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查和善后處理。
4. 工作紀(jì)律和禮儀
景區(qū)檢票員是景區(qū)的門(mén)面,他們要嚴(yán)守工作紀(jì)律,保持良好的職業(yè)形象。工作時(shí),他們要穿著整齊、工作仔細(xì),積極與游客溝通。他們應(yīng)友好禮貌地回答游客的問(wèn)題,提供關(guān)于景區(qū)的合理商品和服務(wù)推薦。景區(qū)檢票員要時(shí)刻保持禮貌和耐心,以讓每位游客都感受到美好的服務(wù)體驗(yàn)。
三、工作計(jì)劃
1. 工作時(shí)間安排
景區(qū)檢票員的工作時(shí)間通常是根據(jù)景區(qū)的開(kāi)放時(shí)間來(lái)安排的。他們需要提前到崗,做好準(zhǔn)備工作,包括檢查工作設(shè)備的完好性和易拉罐水,了解當(dāng)天景區(qū)安全情況等。他們應(yīng)保持工作時(shí)段的專注和警覺(jué),時(shí)刻關(guān)注游客的安全和需求。
2. 工作任務(wù)分配
景區(qū)檢票員需要合理分配工作任務(wù),確保每個(gè)人員的工作負(fù)荷均衡。根據(jù)景區(qū)人流量的高低和高峰時(shí)間的特點(diǎn),可以在景區(qū)檢票入口增加工作人員,以應(yīng)對(duì)客流量的增加。在其他時(shí)間段,工作人員可以進(jìn)行巡邏、巡視工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理游客的出入問(wèn)題。還應(yīng)定期開(kāi)展培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng),提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)。
3. 工作記錄和反饋
景區(qū)檢票員要時(shí)刻記錄工作情況,并及時(shí)向上級(jí)主管反饋。這對(duì)于景區(qū)管理者來(lái)說(shuō),可以及時(shí)掌握景區(qū)入園游客情況,有助于調(diào)整工作策略,提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于工作人員個(gè)人來(lái)說(shuō),記錄和反饋有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改善工作中的不足,提高工作效率。
4. 對(duì)外協(xié)調(diào)與合作
景區(qū)檢票員還需要與其他部門(mén)進(jìn)行良好的協(xié)調(diào)與合作,共同完成景區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)工作。他們需要與景區(qū)導(dǎo)游、安保人員、售票員等其他工作人員保持良好的溝通,實(shí)時(shí)了解各個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)展,以便更好地為游客提供全方位的服務(wù)。
四、結(jié)語(yǔ)
景區(qū)檢票員作為景區(qū)管理的重要一環(huán),他們的工作計(jì)劃對(duì)景區(qū)運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行起到至關(guān)重要的作用。通過(guò)合理安排工作時(shí)間、分配工作任務(wù)、記錄和反饋工作情況,景區(qū)檢票員能夠更好地為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為景區(qū)的形象和聲譽(yù)增添光彩。我們相信,在他們的不懈努力下,每位游客都能感受到美麗景區(qū)的無(wú)微不至。
做景區(qū)工作計(jì)劃 篇8
作為一名景區(qū)檢票員,我的工作是非常重要且關(guān)鍵的。每天數(shù)以千計(jì)的游客蜂擁而至,我們需要負(fù)責(zé)確保每一位游客都能夠順利進(jìn)入景區(qū),同時(shí)也要確保景區(qū)的安全和秩序。我需要制定一個(gè)合理的工作計(jì)劃,以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
我會(huì)提前了解景區(qū)的開(kāi)放時(shí)間和各個(gè)景點(diǎn)的參觀順序,這樣我才能更好地引導(dǎo)游客選擇合適的路線,避免擁堵和浪費(fèi)時(shí)間。根據(jù)景區(qū)的高峰和低谷時(shí)段,我會(huì)調(diào)整工作計(jì)劃,合理安排檢票員的工作時(shí)間和力量,確保每個(gè)時(shí)段都有足夠的人手來(lái)應(yīng)對(duì)游客的涌入。
我會(huì)定期組織檢票員進(jìn)行培訓(xùn)和演練,提升他們的專業(yè)素養(yǎng)和應(yīng)變能力。在高峰時(shí)段,游客可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題和突發(fā)情況,只有檢票員們具備足夠的知識(shí)和技能,才能妥善處理各種情況。我會(huì)安排定期的模擬演練,讓檢票員們熟悉應(yīng)對(duì)流程和方法,提高他們的應(yīng)急處理能力。
我會(huì)定期與其他部門(mén)和景區(qū)管理者進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。景區(qū)是一個(gè)大系統(tǒng),各個(gè)部門(mén)之間需要密切合作,才能保證整個(gè)景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和順暢運(yùn)行。我會(huì)與景區(qū)其他部門(mén)保持密切聯(lián)系,及時(shí)了解各項(xiàng)工作進(jìn)展和重點(diǎn)要求,確保自己的工作與整個(gè)景區(qū)的運(yùn)營(yíng)保持同步。
我會(huì)定期對(duì)景區(qū)檢票員的工作進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)改進(jìn)。每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響游客的體驗(yàn)和景區(qū)的形象,只有不斷總結(jié)反思,才能不斷提升自己的工作水平和服務(wù)質(zhì)量。我會(huì)定期組織檢票員們進(jìn)行績(jī)效評(píng)定和工作總結(jié),鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)建議,共同提升景區(qū)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
作為一名景區(qū)檢票員,要做好工作,不僅需要有出色的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí),還需要有合理的工作計(jì)劃和組織能力。只有做好了這些準(zhǔn)備工作,才能確保景區(qū)的安全和秩序,使每一位游客都能夠享受到愉快的旅游體驗(yàn)。希望通過(guò)我的努力和勤奮工作,能夠?yàn)榫皡^(qū)的管理和服務(wù)質(zhì)量做出一份貢獻(xiàn)。
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景區(qū)工作計(jì)劃11篇
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景區(qū)工作計(jì)劃 篇1
近期,南京、揚(yáng)州等地陸續(xù)發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎(以下簡(jiǎn)稱“新冠肺炎”)疫情,為防止輸入性病例,堅(jiān)決遏制疫情發(fā)生,根據(jù)省、市、區(qū)委、區(qū)政府以及省市文化和旅游部關(guān)于切實(shí)做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的部署要求,結(jié)合我局實(shí)際,做好新冠肺炎疫情防控工作,現(xiàn)制定實(shí)施方案如下:
一、總體要求:
堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),自覺(jué)踐行以人民為中心的發(fā)展思想,進(jìn)一步提高政治站位,把做好疫情防控工作作為增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”的具體行動(dòng),按照“依法依規(guī)、屬地管理,完善機(jī)制、合理應(yīng)對(duì),領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、有序有效,公開(kāi)透明、實(shí)事求是”的總要求,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格防控措施,夯實(shí)防控責(zé)任,守土有責(zé)、守土盡責(zé),切實(shí)防止新型冠狀病毒感染肺炎在文化和旅游領(lǐng)域傳播,確保廣大人民群眾的身體健康和生命安全。
二、重點(diǎn)防控領(lǐng)域和防控措施
重點(diǎn)防控全區(qū)文化、廣電、旅游領(lǐng)域包括旅行社、A級(jí)景區(qū)、星級(jí)旅游飯店、文化場(chǎng)館、文保單位等單位組織的組團(tuán)旅游、景區(qū)游覽、文化娛樂(lè)等。
(一)暫停各類文藝演出、對(duì)外交流、旅游推廣以及娛樂(lè)場(chǎng)所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)。一是全區(qū)文化和旅游系統(tǒng)所屬各級(jí)文藝院團(tuán)全部暫停文藝演出活動(dòng),所屬劇院、場(chǎng)館全部暫停組織接待各類演出活動(dòng)。全區(qū)暫停審批新的營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng),已審批過(guò)的暫停演出。二是全區(qū)暫停審批新的涉外演出交流活動(dòng);已審批過(guò)的暫時(shí)取消,并妥善做好對(duì)外協(xié)調(diào)和解釋工作。推遲現(xiàn)階段對(duì)外文化和旅游交流團(tuán)組出訪,后續(xù)啟動(dòng)時(shí)間根據(jù)疫情防控進(jìn)展情況另行通知。三是全區(qū)各級(jí)暫停主辦或聯(lián)合主辦線下旅游推廣活動(dòng),暫停組織參加各類旅游展會(huì)、節(jié)慶活動(dòng)。四是全區(qū)暫停上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、游戲游藝場(chǎng)所、歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)性活動(dòng)。
(二)進(jìn)一步落實(shí)文旅場(chǎng)所防控措施。旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、文博場(chǎng)館、劇院、娛樂(lè)場(chǎng)所等,不得接待來(lái)自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員,對(duì)來(lái)自國(guó)內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在設(shè)區(qū)市低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員,要求出示72小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明,并做好人員信息登記。嚴(yán)格按照“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求,科學(xué)合理指定開(kāi)放時(shí)間,調(diào)控進(jìn)入場(chǎng)所人員數(shù)量,接待人員總數(shù)和瞬時(shí)接待量不得超過(guò)場(chǎng)所核定的最大承載量。同時(shí),備足防疫物資,嚴(yán)格落實(shí)核驗(yàn)健康嗎和行程卡、測(cè)量體溫、佩戴口罩等防控措施。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)旅行社業(yè)務(wù)監(jiān)管。指導(dǎo)督促旅行社和在線旅游企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營(yíng)疫情防控措施指南》,認(rèn)真查驗(yàn)游客健康和來(lái)源地信息,不得接待中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)或健康碼異常游客,不得組團(tuán)前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游,不得開(kāi)展前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù),不得承接中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)游客來(lái)我區(qū)旅游相關(guān)業(yè)務(wù)。
三、任務(wù)分工
(一)辦公室。負(fù)責(zé)與區(qū)委、區(qū)政府總值班室聯(lián)絡(luò),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)防控重大事項(xiàng);負(fù)責(zé)調(diào)度系統(tǒng)相關(guān)科室、單位參與疫情防控及處置工作;負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所管控,指導(dǎo)督促各直單位做好疫情防控工作;做好后勤保障工作。
(二)行政管理科。負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)演出審批管控工作;負(fù)責(zé)督促全區(qū)文保單位、遺址公園、考古場(chǎng)所、博物館及其舉辦的文化活動(dòng)管控措施落實(shí)。
(三)公共服務(wù)科。負(fù)責(zé)督促全區(qū)大型群眾性文化活動(dòng)和全區(qū)圖書(shū)館、文化館(站)、基層綜合性文化服務(wù)中心管控措施落實(shí);負(fù)責(zé)新聞宣傳和輿論引導(dǎo)工作;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),確保應(yīng)急廣播系統(tǒng)暢通;負(fù)責(zé)督促全區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示展演場(chǎng)所、傳習(xí)所及非遺活動(dòng)管控措施落實(shí)。
(四)藝術(shù)科。負(fù)責(zé)督促全區(qū)文化和旅游系統(tǒng)各類文藝院團(tuán)演出活動(dòng)以及各級(jí)劇院、場(chǎng)館展演展覽活動(dòng)管控措施的落實(shí)。
(五)產(chǎn)業(yè)發(fā)展科。負(fù)責(zé)督促全區(qū)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的管控工作。
(六)旅游促進(jìn)科。負(fù)責(zé)督促景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游區(qū)、農(nóng)家樂(lè)、民宿、旅行社的消毒管理;負(fù)責(zé)督促全區(qū)各類線下旅游推介活動(dòng)暫停的管控。
四、工作要求
(一)加強(qiáng)疫情防控組織領(lǐng)導(dǎo)。局成立新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管局長(zhǎng)任組長(zhǎng),相關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),各相關(guān)科室負(fù)責(zé)同志參加。制定并實(shí)施疫情防控工作方案,明確防控任務(wù)和責(zé)任分工。
(二)加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳。加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員進(jìn)行新冠肺炎防控知識(shí)宣傳和培訓(xùn);充分利用廣電傳媒、旅游網(wǎng)站、安全微信群、旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、星級(jí)旅游飯店及景區(qū)游客中心LED屏等載體積極開(kāi)展疫情防控宣傳報(bào)道,讓廣大群眾充分了解感染新型冠狀病毒肺炎預(yù)防及防控知識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)其防控意識(shí)和防范能力。
(三)嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施。要將旅行社、星級(jí)旅游飯店、A級(jí)旅游景區(qū)、文博場(chǎng)館和大型文化旅游活動(dòng)作為疫情防控的重點(diǎn)環(huán)節(jié),督促配備體溫檢測(cè)設(shè)備,按疫情防控要求做好游客體溫檢測(cè)防控工作。
(四)加強(qiáng)疫情防控指導(dǎo)檢查。加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)單位疫情防控工作的指導(dǎo),督促轄區(qū)內(nèi)文化、廣電、旅游等行業(yè)單位嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急處置。要密切配合衛(wèi)健、交通部門(mén)進(jìn)一步完善文化旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案中針對(duì)公共衛(wèi)生疫情的應(yīng)急處置措施,指導(dǎo)旅行社、A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)賓館、文博場(chǎng)館等做好突發(fā)情況的應(yīng)急處置,嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)急值守和24小時(shí)值班制度,發(fā)現(xiàn)疫情,立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng),確保信息暢通、報(bào)告及時(shí)、響應(yīng)到位。
景區(qū)工作計(jì)劃 篇2
景區(qū)工作計(jì)劃
隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的人選擇在假期到各個(gè)景區(qū)旅游,因此景區(qū)的運(yùn)營(yíng)工作也愈加重要。景區(qū)工作計(jì)劃是景區(qū)經(jīng)營(yíng)的重要組成部分,是為了統(tǒng)籌規(guī)劃景區(qū)的日常經(jīng)營(yíng)和未來(lái)發(fā)展的具體計(jì)劃。下面,我們就針對(duì)景區(qū)工作計(jì)劃展開(kāi)討論。
一、制定工作計(jì)劃的目的
景區(qū)工作計(jì)劃的重要性在于能夠?qū)⒏黜?xiàng)工作有序地安排下來(lái),保證景區(qū)經(jīng)營(yíng)有條不紊地進(jìn)行。具有以下幾種目的:
1.應(yīng)對(duì)各種情況
景區(qū)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中常會(huì)遇到各種突發(fā)情況,例如天氣突然變熱或變冷,景區(qū)道路擁堵等客流高峰,還有景點(diǎn)設(shè)施損壞等突發(fā)事件。制定工作計(jì)劃可以有針對(duì)性地應(yīng)對(duì)各種情況,避免因?yàn)樽兓鴮?dǎo)致的混亂和無(wú)序。
2.合理安排資源
景區(qū)的管理、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)需要很多的人力、資金和設(shè)備等資源。通過(guò)制定工作計(jì)劃,可以有效地合理使用這些資源,從而降低經(jīng)營(yíng)成本,提高景區(qū)效益。
3.實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)
制定工作計(jì)劃可以將企業(yè)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)方法明確化,方便全體員工清晰地把握自己的任務(wù)及其意義,同時(shí)使得企業(yè)目標(biāo)有序、高效、快捷地得以實(shí)現(xiàn)。
二、景區(qū)工作計(jì)劃的具體編制
景區(qū)工作計(jì)劃的具體編制涉及到的內(nèi)容較為廣泛,如下:
1.市場(chǎng)分析
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)分析市場(chǎng)的潛在需求和當(dāng)前存在的問(wèn)題,制定針對(duì)性的經(jīng)營(yíng)策略。
2.設(shè)立目標(biāo)
設(shè)立景區(qū)工作的具體目標(biāo)及目標(biāo)時(shí)間,并根據(jù)目標(biāo)設(shè)立相應(yīng)的指標(biāo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),從而評(píng)估整個(gè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的成效。
3.制定工作步驟和流程
制定景區(qū)工作的詳細(xì)流程,在工作流程中明確各個(gè)參與人員的職責(zé)和具體操作流程。
4.預(yù)算分配
對(duì)景區(qū)在設(shè)備設(shè)施、營(yíng)銷推廣、人力等各項(xiàng)方面制定詳細(xì)的預(yù)算分配計(jì)劃,避免資源管理方面的浪費(fèi)和重復(fù)。
5.制定工作計(jì)劃
根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況,制定具體的工作計(jì)劃,并優(yōu)化調(diào)整,以提高工作效率。
6.質(zhì)量管理
對(duì)景區(qū)工作的質(zhì)量進(jìn)行全方位的管理,確保景區(qū)工作的質(zhì)量水平和可持續(xù)發(fā)展。
7.風(fēng)險(xiǎn)控制
制定合理的風(fēng)險(xiǎn)控制措施,保障景區(qū)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、景區(qū)工作計(jì)劃的執(zhí)行
制定出具備針對(duì)性、層次分明的工作計(jì)劃后,接下來(lái)要做的就是執(zhí)行計(jì)劃。景區(qū)工作計(jì)劃的執(zhí)行主要包括以下方面:
1.組織實(shí)施工作計(jì)劃
全員參與,利用團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,并組織人員實(shí)施。對(duì)于計(jì)劃中需要相應(yīng)資源的部分,還需要合理分配,確保達(dá)成計(jì)劃要求。
2.動(dòng)態(tài)管理計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程
在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,及時(shí)補(bǔ)充、修改和優(yōu)化計(jì)劃。同時(shí),也要對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,保證計(jì)劃的順利實(shí)施。
3.定期評(píng)估計(jì)劃執(zhí)行效果
計(jì)劃部署和執(zhí)行需要持續(xù)進(jìn)行效果的跟蹤,分析實(shí)際情況與計(jì)劃執(zhí)行的差異性,找出問(wèn)題所在并提出相應(yīng)方案。同時(shí)還可以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)后續(xù)計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。
總之,景區(qū)工作計(jì)劃是景區(qū)經(jīng)營(yíng)重要的組成部分,幫助景區(qū)規(guī)劃路線、制定目標(biāo),提高工作效率。只有充分發(fā)揮計(jì)劃的作用,才能夠讓景區(qū)蓬勃發(fā)展、客流不斷上漲,成為世界各地旅游愛(ài)好者的必選之地。
景區(qū)工作計(jì)劃 篇3
為迎接春節(jié)旅游旺季到來(lái),做好全縣旅游接待工作,給游客創(chuàng)造一個(gè)安全、滿意的旅游環(huán)境,樹(shù)立柞水對(duì)外旅游的新形象,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展,特制定本方案。
一、組織機(jī)構(gòu)
成立由縣政府分管縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),縣政府辦、經(jīng)貿(mào)局、公安局、住建局、交通局、水務(wù)局、文廣局、衛(wèi)生局、統(tǒng)計(jì)局、安監(jiān)局、藥監(jiān)局、旅游局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、牛背梁管委會(huì)、營(yíng)盤(pán)管委會(huì)、柞水溶洞管理處、物價(jià)局、公路段、供電公司、交警大隊(duì)、農(nóng)家樂(lè)管委會(huì)辦公室等單位負(fù)責(zé)人和營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)等鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)為成員的柞水縣假日旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、接待服務(wù)、市場(chǎng)執(zhí)法、安全保障和氛圍營(yíng)造5個(gè)工作組。
二、工作職責(zé)
縣假日旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)對(duì)全縣春節(jié)期間旅游接待工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào),處理接待工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難。
(一)綜合協(xié)調(diào)組。由縣旅游局局長(zhǎng)任組長(zhǎng),成員由縣統(tǒng)計(jì)局、文廣局各1名工作人員,縣旅游局2名工作人員組成,負(fù)責(zé)全縣春節(jié)期間旅游信息收集、游客投訴接待等工作。
(二)接待服務(wù)組。由縣經(jīng)貿(mào)局局長(zhǎng)任組長(zhǎng),成員由縣工商局、旅游局、牛背梁管委會(huì)、營(yíng)盤(pán)管委會(huì)、柞水溶洞管理處、農(nóng)家樂(lè)管委會(huì)辦公室和營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的工作人員組成,負(fù)責(zé)全縣景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店和農(nóng)家樂(lè)的服務(wù)接待工作,保障假日期間來(lái)柞游客的食宿需求。
(三)市場(chǎng)檢查組。由縣工商局局長(zhǎng)任組長(zhǎng),成員由縣經(jīng)貿(mào)局、住建局、文廣局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、旅游局、物價(jià)局和營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)的工作人員組成,具體職責(zé)如下:
1.加強(qiáng)檢查監(jiān)督。打擊非法經(jīng)營(yíng)、價(jià)格欺詐、拉客宰客等不文明行為,確保景區(qū)景點(diǎn)及周邊地區(qū)、娛樂(lè)場(chǎng)所、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量和正常秩序。
2.強(qiáng)化環(huán)境治理。整治城區(qū)、涉游鎮(zhèn)、景區(qū)景點(diǎn)及周邊地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,加強(qiáng)對(duì)街道、停車場(chǎng)、公廁等公共場(chǎng)所和公共設(shè)施的管理,確保假日期間的環(huán)境衛(wèi)生。
(四)安全保障組。由縣安監(jiān)局局長(zhǎng)任組長(zhǎng),成員由縣經(jīng)貿(mào)局、公安局、交通局、水務(wù)局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、物價(jià)局、公路段、交警大隊(duì)和營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)及各景區(qū)景點(diǎn)的負(fù)責(zé)人組成。具體職責(zé)如下:
1.道路交通安全。由縣交警大隊(duì)負(fù)責(zé),及時(shí)疏導(dǎo)交通,清理違章車輛,確保車輛正常通行;加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)司乘人員的安全教育,確保來(lái)柞游客乘車安全。由縣交通局、公路段負(fù)責(zé),加強(qiáng)路面養(yǎng)護(hù)、及時(shí)清理路障,增設(shè)交通導(dǎo)向及警示標(biāo)志,確保路面平整安全。由縣交通局、物價(jià)局負(fù)責(zé),在各景區(qū)景點(diǎn)、重要路段設(shè)立檢查站點(diǎn),打擊哄抬票價(jià)、販賣車票等違法行為。
2.餐飲安全工作。由縣藥監(jiān)局牽頭,縣經(jīng)貿(mào)局、水務(wù)局、衛(wèi)生局、工商局、旅游局和營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)配合,負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查賓館飯店、飲食攤點(diǎn)和農(nóng)家樂(lè)的飲食安全。
3.接待安全工作。由縣安監(jiān)局牽頭,縣經(jīng)貿(mào)局、旅游局、公安局、文廣局配合,負(fù)責(zé)排查景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店、娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)的安全隱患,制定防范預(yù)案,落實(shí)防范措施。
4.應(yīng)急處置工作。由縣政府辦牽頭,縣公安局、交通局、安監(jiān)局、旅游局、藥監(jiān)局和營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)及景區(qū)景點(diǎn)負(fù)責(zé),制定各項(xiàng)安全預(yù)案,加強(qiáng)處置演練,確保突發(fā)事件及時(shí)處置。
(五)氛圍營(yíng)造組。由縣住建局牽頭,營(yíng)盤(pán)鎮(zhèn)、乾佑鎮(zhèn)、下梁鎮(zhèn)、石甕鎮(zhèn)、鳳凰鎮(zhèn)和各景區(qū)景點(diǎn)負(fù)責(zé),清理衛(wèi)生死角死面,營(yíng)造濃厚節(jié)日氛圍。
各成員單位、工作組牽頭單位要在春節(jié)放假前將抽調(diào)的工作人員、聯(lián)系電話及各組的工作方案上報(bào)縣假日旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(聯(lián)系電話xxx)。
三、具體要求
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。節(jié)假日是我縣旅游黃金期,做好春節(jié)旅游接待各項(xiàng)工作,對(duì)樹(shù)立柞水對(duì)外形象、形成特色旅游品牌、推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展具有重要意義。相關(guān)單位要高度重視,細(xì)化責(zé)任,各盡其職,相互協(xié)作,妥善解決工作中的不足,為假日期間旅游接待工作順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
(二)立足本職,強(qiáng)化監(jiān)管。相關(guān)部門(mén)、涉游鎮(zhèn)和企業(yè)要立足區(qū)域和行業(yè)特點(diǎn),做細(xì)做實(shí)各項(xiàng)檢查工作。縣旅游局、安監(jiān)局、消防大隊(duì)、供電公司要組成聯(lián)合檢查組,定期對(duì)全縣旅游接待及娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查,排除安全隱患。公安部門(mén)要對(duì)春節(jié)期間正常營(yíng)業(yè)的賓館飯店的治安隱患和流動(dòng)人口進(jìn)行排查,確保社會(huì)大局穩(wěn)定。
(三)圍繞游客,保護(hù)權(quán)益??h住建局、衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、物價(jià)局等部門(mén)要對(duì)城區(qū)個(gè)體工商戶和各景區(qū)景點(diǎn)周邊的個(gè)體門(mén)店進(jìn)行集中檢查,取締占道經(jīng)營(yíng)、亂擺地?cái)偟刃袨?,打擊假冒偽劣、以次充好等擾亂市場(chǎng)秩序的行為。
(四)積極協(xié)調(diào),主動(dòng)服務(wù)??h旅游局、工商局、經(jīng)貿(mào)局和各涉游鎮(zhèn)要建立健全假日旅游接待服務(wù)機(jī)構(gòu),做好賓館飯店、農(nóng)家樂(lè)、娛樂(lè)場(chǎng)所從業(yè)人員的思想工作,引導(dǎo)其在節(jié)假日期間正常營(yíng)業(yè),保障服務(wù)質(zhì)量,為來(lái)柞游客提供舒適便利的服務(wù)。要及時(shí)了解掌握來(lái)柞游客的流量和相關(guān)情況,適時(shí)啟動(dòng)涉游資源調(diào)配應(yīng)急方案,確保每位來(lái)柞游客的出游及食宿需求。
(五)嚴(yán)肅紀(jì)律,暢通信息。假日期間,各涉游鎮(zhèn)、景區(qū)景點(diǎn)和城區(qū)賓館飯店,必須于每日15時(shí)前將本單位的游客數(shù)量、住宿及就餐情況上報(bào)縣假日旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。各涉游鎮(zhèn)及涉游單位要保持信息暢通,對(duì)外公布的投訴和值班電話要24小時(shí)暢通。
景區(qū)工作計(jì)劃 篇4
為維護(hù)景區(qū)的正常旅游秩序,樹(shù)立景區(qū)新形象,推進(jìn)5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建,確保游客和管理區(qū)干部群眾過(guò)上安定祥和的春節(jié),根據(jù)三娘灣管委具體部署,為了做好“春節(jié)”黃金周景區(qū)旅游各項(xiàng)工作,制定本工作方案。
一、組織機(jī)構(gòu)
成立20xx年“春節(jié)”黃金周旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
組長(zhǎng):xx
副組長(zhǎng):xx
成員:xx
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由蔣植軍同志兼任,辦公室副主任由陳丹同志兼任。
辦公室主要負(fù)責(zé):
1.成立指揮中心,按方案要求協(xié)調(diào)各組開(kāi)展工作;
2.督促相關(guān)工作組制定期間災(zāi)害天氣、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件和突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)對(duì)游客擁堵疏導(dǎo)及交通堵塞時(shí)的應(yīng)急措施;
3.對(duì)接上級(jí)部門(mén)及管理區(qū)各職能部門(mén)在春節(jié)前對(duì)景區(qū)各旅游行業(yè)、游樂(lè)項(xiàng)目、公共設(shè)施等進(jìn)行安全大排查,督促存在隱患的責(zé)任單位于春節(jié)前進(jìn)行整改,確保春節(jié)旅游接待工作順利進(jìn)行。
二、總體要求
為確保景區(qū)在春節(jié)期間的正常運(yùn)轉(zhuǎn),總體要求如下:
1.加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境及旅游設(shè)施整治工作。對(duì)景區(qū)內(nèi)各公共場(chǎng)所進(jìn)行大清理,保持景區(qū)整潔、衛(wèi)生;對(duì)景區(qū)現(xiàn)有攤點(diǎn)進(jìn)行有效管理,統(tǒng)一規(guī)劃,不準(zhǔn)亂擺亂放和堆放雜物等;對(duì)臨時(shí)擺放攤點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和規(guī)范管理,各企業(yè)或業(yè)主需在春節(jié)期間在景區(qū)設(shè)點(diǎn)開(kāi)展宣傳和促銷活動(dòng)的,需與旅游公司簽訂誠(chéng)信協(xié)議,由公司統(tǒng)一安排,憑證設(shè)點(diǎn)。
2.做好春節(jié)期間景區(qū)活動(dòng)策劃、氛圍營(yíng)造、微信公眾平臺(tái)的宣傳營(yíng)銷工作。
3.加強(qiáng)景區(qū)安全生產(chǎn)檢查及交通設(shè)施標(biāo)識(shí)設(shè)置等,確保春節(jié)期間景區(qū)交通暢通,制定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。
4.強(qiáng)化景區(qū)食品、住宿和游樂(lè)項(xiàng)目(特別是水上游樂(lè)項(xiàng)目、群體娛樂(lè)項(xiàng)目)的安全管理。相關(guān)職能部門(mén)要做好旅游項(xiàng)目的安全大檢查、大排查,開(kāi)展整改、整治。保證春節(jié)期間景區(qū)不發(fā)生安全責(zé)任事故。
5.完善景區(qū)導(dǎo)覽系統(tǒng)、路燈、游客中心、公廁及各種旅游設(shè)施。
三、責(zé)任分工
為做好“春節(jié)”期間景區(qū)各項(xiàng)工作,確保景區(qū)安全、有序,各組人員和工作職責(zé)如下:
(一)活動(dòng)組織及宣傳營(yíng)銷組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
工作職責(zé):
1.春節(jié)前,準(zhǔn)備策劃和洽談各項(xiàng)活動(dòng);
2.制作黃金周工作方案,提前做好各旅游活動(dòng)宣傳工作;
3.加強(qiáng)景區(qū)帳篷露營(yíng)區(qū)、電瓶車、門(mén)票、游船和海水浴場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理;
4.做好氛圍營(yíng)造,各個(gè)景點(diǎn)布景及規(guī)范管理工作(掛燈籠、紅旗、彩旗、中國(guó)結(jié),布置花卉);
5.做好新聞媒體對(duì)接及人數(shù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)等工作;
6.做好旅游投訴處理工作。
(二)旅游秩序整治組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)春節(jié)前后景區(qū)旅游秩序整治,節(jié)前組織人員每周不少于2次打擊拉票攔車行為,春節(jié)期間每天組織開(kāi)展打擊行動(dòng);
2.協(xié)調(diào)海上執(zhí)法有關(guān)部門(mén)開(kāi)展海上綜合執(zhí)法,打擊非法出海行為;
3.及時(shí)妥善處理各類旅游投訴和電話投訴。
(三)交通管制疏導(dǎo)組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
工作職責(zé):
1.提前合理設(shè)置停車場(chǎng)及安裝停車及交通指示牌;
2.加強(qiáng)停車場(chǎng)的管理,專人負(fù)責(zé)指揮車輛;
3.負(fù)責(zé)春節(jié)期間交通指揮和車輛停放,確保交通有序。
(四)安全生產(chǎn)監(jiān)管組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
工作職責(zé):
1.制定安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)游船出海檢查;
2.設(shè)置海域非法游泳警戒線及安全提醒;
3.加強(qiáng)海域及陸地安全工作巡查,確保不出安全事故;
4.加強(qiáng)游船和海水浴場(chǎng)的安全監(jiān)管;
5.邀請(qǐng)食藥、物價(jià)、工商、消防等部門(mén)加大景區(qū)大排檔和住宿的檢查工作,春節(jié)前至少開(kāi)展一次聯(lián)合檢查。
(五)環(huán)境衛(wèi)生保障組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
1.負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)攤點(diǎn)、大排檔的整治工作,確保攤點(diǎn)擺賣整齊無(wú)占用道路、無(wú)亂曬亂掛、無(wú)亂挖亂填、無(wú)亂搭亂建,沙灘無(wú)放養(yǎng)、圈養(yǎng)家禽現(xiàn)象;
2.負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)違規(guī)建筑的拆除工作,主要針對(duì)沙灘亂設(shè)置太陽(yáng)傘、遮陽(yáng)蓬、亂搭亂放現(xiàn)象、亂吊掛有礙景容觀瞻雜物現(xiàn)象;
3.對(duì)景區(qū)內(nèi)攤點(diǎn)、燈箱、路牌進(jìn)行規(guī)范整治;
4.對(duì)景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修和維護(hù);
5.對(duì)景區(qū)內(nèi)綠化進(jìn)行修剪,雜草清理等工作(重點(diǎn)針對(duì)桃花塢、清心園、道路兩旁等重要景點(diǎn)路段開(kāi)展);
6.對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行清理修整工作;
7.對(duì)各施工單位進(jìn)行監(jiān)管檢查,要求加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生和施工安全管理,負(fù)責(zé)督促工程施工方清理建筑垃圾;
8.加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理,要及時(shí)清理垃圾(重點(diǎn)針對(duì)擔(dān)水坑路口至中心停車場(chǎng)、中心停車場(chǎng)至三娘灣村內(nèi)等路段,沙灘廣場(chǎng)、中心停車場(chǎng)、海水浴場(chǎng)、科普館等地點(diǎn))。
(六)后勤保障和督查組
組長(zhǎng):
成員:
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)做好后勤用餐物品采購(gòu)及后勤用餐;
2.負(fù)責(zé)春節(jié)期間管委各辦局、還是、漁政、交警值班人員用餐、用水保障;
3.負(fù)責(zé)辦公室值班及公務(wù)接待安排;
4.負(fù)責(zé)黃金周期間醫(yī)療救助保障;
5.在2月6日、7日期間開(kāi)展各項(xiàng)工作督查,形成書(shū)面材料報(bào)送管委印發(fā)。
四、工作要求
(一)根據(jù)各小組的工作時(shí)間要求不同,各小組組長(zhǎng)要制定好各小組的工作安排表,確保春節(jié)期間人員、措施到位,各小組的工作安排表要在2月10日前報(bào)送管委辦公室。
(二)辦公室可根據(jù)工作的具體需要和突發(fā)事件應(yīng)急需要,臨時(shí)調(diào)整和調(diào)動(dòng)所有人員。各組需臨時(shí)聘請(qǐng)人員的要報(bào)請(qǐng)管委辦公室批準(zhǔn),原則上由旅游公司并將人員名單及分工報(bào)管委辦公室存檔。
(三)各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本組人員的考勤和報(bào)餐工作。
(四)值班期間,值班人員不準(zhǔn)請(qǐng)假,如遇特殊情況確需請(qǐng)假的,必須向管委辦公室請(qǐng)假,經(jīng)同意后方可離開(kāi)工作崗位。
(五)值班期間,各值班人員要確保通訊工具暢通,以應(yīng)付突發(fā)性事件。
(六)各工作組如需要聘請(qǐng)臨時(shí)工作人員的,統(tǒng)一報(bào)旅游公司聘請(qǐng),旅游公司要按照工作要求安排各部門(mén)各人員的工作崗位和職責(zé),因工作需要可以臨時(shí)調(diào)整人員分工。
景區(qū)工作計(jì)劃 篇5
20xx年元旦春節(jié)將至,在疫情防控常態(tài)化下,為切實(shí)做好我縣元旦、春節(jié)期間的文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作,解決當(dāng)前文化旅游行業(yè)加快復(fù)工復(fù)產(chǎn)過(guò)程中,旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量下降,一些旅行社為提高市場(chǎng)占有率,通過(guò)虛假宣傳、不合理低價(jià)游、非法經(jīng)營(yíng)等行為擾亂旅游市場(chǎng)秩序,涉文旅場(chǎng)所疫情防控松懈,企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)不到位和基層監(jiān)管薄弱的問(wèn)題。強(qiáng)化節(jié)慶期間隱患大檢查、大排查、大整治和深化事故風(fēng)險(xiǎn)管控工作,針對(duì)性、科學(xué)性、計(jì)劃性地預(yù)防文化和旅游安全責(zé)任事故,有效防范及時(shí)處置一般以上責(zé)任事故,特別是堅(jiān)決遏制重特大事故,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會(huì)精神,站在推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的高度做好文化和旅游假日市場(chǎng)工作。堅(jiān)持預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、綜合治理的原則。有效防范各類安全隱患風(fēng)險(xiǎn),堵塞疫情防控漏洞;通過(guò)構(gòu)建隱患排查、整治和閉環(huán)管理等制度,加強(qiáng)管控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類安全生產(chǎn)、疫情防控隱患漏洞。最大限度杜絕安全生產(chǎn)事故發(fā)生,防止新冠肺炎疫情通過(guò)文化和旅游渠道傳播,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和健康,營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氣氛。
二、工作目標(biāo)
通過(guò)開(kāi)展隱患大排查大整治行動(dòng),加強(qiáng)文化和旅游安全生產(chǎn)、疫情防控及市場(chǎng)監(jiān)管工作,不斷提升文化旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,準(zhǔn)確把握假日市場(chǎng)特點(diǎn),統(tǒng)籌安排好假日市場(chǎng)安全、疫情防控、市場(chǎng)秩序治理、產(chǎn)品供給、應(yīng)急值守、信息報(bào)送等工作,切實(shí)保障廣大游客生命財(cái)產(chǎn)安全,為元旦春節(jié)期間提供安全穩(wěn)定的文化和旅游環(huán)境。
三、工作機(jī)構(gòu)
為確保20xx年元旦春節(jié)期間我縣文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作的順利推進(jìn),成立文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查元旦春節(jié)期間全縣文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作,協(xié)調(diào)文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(辦公室設(shè)在市場(chǎng)管理股,何大江同志兼任辦公室主任),具體負(fù)責(zé)元旦春節(jié)期間文化和旅游安全生產(chǎn)和疫情防控的日常工作。
四、工作內(nèi)容
局各股室、各二層機(jī)構(gòu)要深入研究分析20xx年元旦春節(jié)期間文化和旅游安全的規(guī)律特點(diǎn),按照當(dāng)前疫情防控工作的要求,采取針對(duì)性的管控措施,突出檢查以下重點(diǎn)工作。
(一)安全生產(chǎn)方面:
1.旅行社和導(dǎo)游
檢查督促各旅行社對(duì)旅游產(chǎn)品、線路進(jìn)行安全評(píng)估,旅行社是否與游客簽訂旅游合同,是否給游客買好保險(xiǎn);是否按照“三證一單”要求租用旅游車輛;是否開(kāi)好行前說(shuō)明會(huì),加強(qiáng)導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員、游客旅游安全教育,詳細(xì)告知游客文明旅游的相關(guān)事項(xiàng)和應(yīng)盡義務(wù),帶團(tuán)導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起文明督導(dǎo)責(zé)任。
2.旅游景區(qū)
(1)指導(dǎo)A級(jí)旅游景區(qū)強(qiáng)化最大承載量管理,增設(shè)購(gòu)票、檢票、咨詢等臨時(shí)服務(wù)窗口,按照“能約盡約”的原則,推進(jìn)旅游景區(qū)預(yù)約常態(tài)化。一要加強(qiáng)水上安全整治和水上旅游綜合監(jiān)管。主動(dòng)聯(lián)系、積極協(xié)調(diào)涉水旅游項(xiàng)目的主管部門(mén),聯(lián)動(dòng)抓好加強(qiáng)竹筏、漂流等活動(dòng)的旅游安全監(jiān)管;進(jìn)一步做好渡運(yùn)安全監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)渡口安全管理情況、游船、渡船安全技術(shù)和安全設(shè)施情況、應(yīng)急預(yù)案制定演練情況等的監(jiān)督檢查;會(huì)同主管部門(mén)聯(lián)動(dòng)禁止各類自用船、漁船非法運(yùn)載游客。二要加強(qiáng)對(duì)景區(qū)(點(diǎn))內(nèi)玻璃棧橋、棧道等各種設(shè)施、設(shè)備是否健全定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等制度進(jìn)行全面安全檢查,確保達(dá)到安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。三要配合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén),嚴(yán)格A級(jí)旅游景區(qū)食品安全許可審查,督促其加強(qiáng)日常檢查,嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任,保障A級(jí)旅游景區(qū)食品安全。
(2)指導(dǎo)A級(jí)旅游景區(qū),提升服務(wù)質(zhì)量。指導(dǎo)A級(jí)旅游景區(qū)對(duì)照景區(qū)標(biāo)準(zhǔn),完善旅游引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、規(guī)范服務(wù)流程、配齊配足服務(wù)人員、設(shè)施設(shè)備等,針對(duì)景區(qū)管理人員和一線服務(wù)人員組織開(kāi)展管理實(shí)務(wù)、日常業(yè)務(wù)、應(yīng)急處置等培訓(xùn),全面提高服務(wù)專業(yè)性。提升“智慧景區(qū)”服務(wù)水平,完善引導(dǎo)體系,提升游客消費(fèi)便利化程度。嚴(yán)格落實(shí)景區(qū)禁塑工作,并做好景區(qū)垃圾分類處理,提升游客游覽體驗(yàn)。
3.旅游住宿
指導(dǎo)星級(jí)旅游飯店強(qiáng)化食品安全工作。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)抓好食品安全、消防應(yīng)急、衛(wèi)生質(zhì)量、安全生產(chǎn)為重點(diǎn)的安全質(zhì)量檢查。衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重、安全工作不落實(shí)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),不按要求整改的旅游住宿企業(yè),要按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。
4.娛樂(lè)場(chǎng)所和公共文化服務(wù)
對(duì)歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、游藝娛樂(lè)場(chǎng)所、上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、圖書(shū)館、文化館、紀(jì)念館等人員密集場(chǎng)所要重點(diǎn)檢查安全疏散出口、通道和安全提示警示牌是否滿足疏散需要,各通道和出入口是否保持暢通,是否有突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。督促文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,健全完善安全生產(chǎn)工作制度。紀(jì)念館和文物建筑方面,文物管理管理單位要嚴(yán)格落實(shí)《自治區(qū)文物建筑消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理暫行辦法》,文物和國(guó)有可移動(dòng)文物收藏單位的上級(jí)主管部門(mén)要在各自職責(zé)范圍內(nèi)開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查及監(jiān)視監(jiān)測(cè)工作,及時(shí)督促整改發(fā)現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患。
5.大型群眾性活動(dòng)和營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)
檢查是否制定安全應(yīng)急預(yù)案,安排專人負(fù)責(zé),落實(shí)防踩踏、防暴恐等應(yīng)急處置措施。依法規(guī)范營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)審批,嚴(yán)格審查演出場(chǎng)地使用證明、安全保衛(wèi)工作方案、滅火應(yīng)急疏散預(yù)案以及依法取得的安全、消防批準(zhǔn)文件等。大型群眾性活動(dòng)和營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,確保萬(wàn)無(wú)一失。
(二)疫情防控方面:
要深刻認(rèn)識(shí)做好20xx年元旦春節(jié)期間文化和旅游行業(yè)疫情防控工作的重要性,指導(dǎo)督促文化和旅游企業(yè)從嚴(yán)從緊、從細(xì)從實(shí)做好各環(huán)節(jié)的防控措施。
1.A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)旅游飯店、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所、歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、圖書(shū)館、紀(jì)念館等文化和旅游場(chǎng)所要落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求,控制人員接待上限,落實(shí)門(mén)票預(yù)約制度,及時(shí)疏導(dǎo)客流,做好從業(yè)人員健康監(jiān)測(cè)和管理。
2.要嚴(yán)格落實(shí)戴口罩、量體溫、查“三碼”,做好清潔消毒、完善應(yīng)急預(yù)案等工作。對(duì)從風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)賀返賀人員需持48小時(shí)內(nèi)的核酸檢測(cè)陰性證明方可進(jìn)入文化和旅游場(chǎng)所。強(qiáng)化旅游景區(qū)的飲水、食品和環(huán)境衛(wèi)生工作,保證群眾旅游活動(dòng)正常進(jìn)行,最大限度降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。
3.嚴(yán)格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理“熔斷”機(jī)制。對(duì)出現(xiàn)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的省(區(qū)、市),立即暫停旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)該?。▍^(qū)、市)跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)并及時(shí)公布。從即日起至20xx年3月15日,暫停旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)出陸地邊境口岸城市(與香港、澳門(mén)有口岸相連的除外)的跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。
4.指導(dǎo)文化和旅游企業(yè)全面加強(qiáng)員工健康監(jiān)測(cè),定期組織導(dǎo)游、前臺(tái)接待、窗口等一線工作人員進(jìn)行核酸檢測(cè)。落實(shí)交通、住宿、餐飲、游覽、購(gòu)物等方面的疫情防控要求,密切關(guān)注旅游限流、風(fēng)險(xiǎn)提示等信息,合理規(guī)劃旅游線路,控制旅游團(tuán)隊(duì)規(guī)模,及時(shí)準(zhǔn)確在全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)填報(bào)旅游團(tuán)隊(duì)信息。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)整治,維護(hù)市場(chǎng)秩序
要加大市場(chǎng)整治,營(yíng)造良好市場(chǎng)秩序。依法查處“不合理低價(jià)游”、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)等違法違規(guī)行為,組織開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整治。加強(qiáng)對(duì)一日游、短途游市場(chǎng)的執(zhí)法檢查力度,加強(qiáng)與公安、交通、市場(chǎng)監(jiān)管等相關(guān)部門(mén)的執(zhí)法協(xié)作,開(kāi)展文化和旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法檢查,及時(shí)查處文化和旅游經(jīng)營(yíng)者及從業(yè)人員違法行為,推進(jìn)行政執(zhí)法與刑事司法相銜接工作。加強(qiáng)營(yíng)業(yè)性演出市場(chǎng)監(jiān)管,杜絕淫穢色情、低俗、宣揚(yáng)暴力、危害社會(huì)公德等禁止內(nèi)容。同時(shí),嚴(yán)查嚴(yán)管網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫等網(wǎng)絡(luò)文化市場(chǎng),維護(hù)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域安全。
六、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍
(一)開(kāi)展文明旅游、安全生產(chǎn)、疫情防控、理性消費(fèi)等宣傳。要充分利用廣播、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)站等傳統(tǒng)媒體和微信、微博、客戶端等新媒體開(kāi)展形式多樣的.宣傳活動(dòng),不斷提升游客文明旅游、安全意識(shí)、個(gè)人防護(hù)、理性消費(fèi)意識(shí),引導(dǎo)公眾自覺(jué)注意行為舉止,遵守公共秩序,落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施。同時(shí)要利用多種信息渠道,及時(shí)發(fā)布旅游消費(fèi)、出行交通、天氣預(yù)報(bào)等提示信息,提醒廣大游客錯(cuò)峰出游、合理安排、文明旅游、安全出行,營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,提高全社會(huì)的安全生產(chǎn)意識(shí)。
(二)加強(qiáng)文化和旅游服務(wù)保障,做好文化和旅游投訴處理工作。要積極主動(dòng)做好12301、12318文化旅游投訴熱線和12345服務(wù)熱線銜接有關(guān)事宜,暢通假日值班電話等投訴舉報(bào)渠道,認(rèn)真對(duì)待投訴,妥善處置各類文化和旅游糾紛。加強(qiáng)信息溝通,及時(shí)有效處理消費(fèi)者投訴,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)注,避免發(fā)生重大負(fù)面輿情。
七、工作要求
(一)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,全面排查隱患漏洞。為了抓好工作的貫徹落實(shí),我局將派出檢查組分別對(duì)各二層機(jī)構(gòu)和各文旅企業(yè)的文化和旅游行業(yè)元旦、春節(jié)期間轄區(qū)文化和旅游場(chǎng)所的安全生產(chǎn)和疫情防控等情況開(kāi)展全面的檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。并對(duì)問(wèn)題的整改情況進(jìn)行抽查回訪,對(duì)不及時(shí)整治或限期整改不到位的,該關(guān)停的立即關(guān)停,確保整治到位、取得實(shí)效。
(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保責(zé)任落實(shí)。各單位要充分認(rèn)清元旦春節(jié)加強(qiáng)文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和疫情防控工作的重要意義,將文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和疫情防控工作納入黨組議事日程,履行“主體責(zé)任”、“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”職責(zé)。制訂具體工作方案,細(xì)化工作措施和辦法,明確具體組織實(shí)施的責(zé)任人和聯(lián)絡(luò)員,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)管理責(zé)任,確保文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)和疫情防控工作有序開(kāi)展。
(三)嚴(yán)格檢查,敢于動(dòng)真碰硬。堅(jiān)持邊檢查邊整改,以檢查促整改。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問(wèn)題,要立即采取有效措施予以整改;暫時(shí)不能立即整改的,要制定并落實(shí)防范措施,指定專人負(fù)責(zé),限期整改、跟蹤落實(shí);對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重不能保證正常經(jīng)營(yíng)的單位,要立即責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整改,確保萬(wàn)無(wú)一失;對(duì)存在重大安全隱患和疫情防控漏洞且拒不整改的企業(yè)和單位,要通報(bào)和曝光,約談相關(guān)責(zé)任人,追究主體責(zé)任,督促其按照規(guī)定要求,按質(zhì)按時(shí)完成隱患排查和整改工作。
(四)加強(qiáng)值班值守,強(qiáng)化應(yīng)急管理,確保信息暢通。要嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班和重要崗位24小時(shí)值班制度,完善應(yīng)急處置預(yù)案、工作手冊(cè)和保障機(jī)制,發(fā)生突發(fā)事故災(zāi)害,立即處置并及時(shí)報(bào)告。按照縣黨委、政府和有關(guān)部門(mén)部署,針對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位、重大活動(dòng)進(jìn)一步完善應(yīng)急處置預(yù)案,前置救援力量,做好裝備器材物資儲(chǔ)備,發(fā)生險(xiǎn)情和疫情第一時(shí)間有效處置。加強(qiáng)假日信息報(bào)送工作,如有旅游突發(fā)事件和安全事故要按規(guī)定及時(shí)報(bào)告(日常電話0774—6692490,假日電話0774—6691363),重特大涉旅事件發(fā)生后,要采取一切措施盡快掌握情況并上報(bào),力爭(zhēng)在20分鐘內(nèi)電話報(bào)告、力爭(zhēng)在40分鐘內(nèi)書(shū)面報(bào)告。
景區(qū)工作計(jì)劃 篇6
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開(kāi)放工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組):組長(zhǎng)由縣委常委、宣傳部部長(zhǎng)、縣疫情防疫指揮部副總指揮郭鑫擔(dān)任,副組長(zhǎng)由副縣長(zhǎng)、縣疫情防疫指揮部副總指揮周曉婕擔(dān)任,縣文旅局、縣應(yīng)急管理局(安委辦)、縣衛(wèi)健局、縣公安局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣交通運(yùn)輸局、縣工信局及桓仁鎮(zhèn)、向陽(yáng)鄉(xiāng)、普樂(lè)堡鎮(zhèn)、雅河鄉(xiāng)為小組成員單位。
二、工作職責(zé)
縣文旅局:負(fù)責(zé)召集縣衛(wèi)健局、縣應(yīng)急管理局、縣公安局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣發(fā)改局、縣交通運(yùn)輸局、縣工信局及桓仁鎮(zhèn)、向陽(yáng)鄉(xiāng)、普樂(lè)堡鎮(zhèn)、雅河鄉(xiāng)等小組成員單位,對(duì)擬開(kāi)放的景區(qū)進(jìn)行聯(lián)合檢查、復(fù)查、抽查及關(guān)停工作。
縣衛(wèi)健局:配合縣文旅局對(duì)企業(yè)開(kāi)展聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)檢查、復(fù)查、抽查及關(guān)停工作;培訓(xùn)景區(qū)做好個(gè)人健康防護(hù)、公共區(qū)域消殺、游客體溫檢測(cè)等防疫常識(shí)技能,指導(dǎo)景區(qū)制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案,并全程監(jiān)督組織演練。
縣應(yīng)急管理局(安委辦):配合縣文旅局對(duì)企業(yè)開(kāi)展聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)檢查、復(fù)查、抽查及關(guān)停工作;重點(diǎn)檢查景區(qū)安全生產(chǎn)措施制定和落實(shí)情況。
縣公安局:負(fù)責(zé)景區(qū)道路交通、景區(qū)周邊社會(huì)治安管理等工作。
縣市場(chǎng)監(jiān)管局:負(fù)責(zé)景區(qū)特種設(shè)施設(shè)備檢測(cè)資格查驗(yàn)、景區(qū)內(nèi)明碼標(biāo)價(jià)工作及全縣食品安全監(jiān)督檢查。
縣發(fā)改局:負(fù)責(zé)監(jiān)督景區(qū)價(jià)格執(zhí)行落實(shí)工作。
縣交通運(yùn)輸局:負(fù)責(zé)旅游船只檢測(cè)、疫情期間船只載客量核定工作。
縣工信局:負(fù)責(zé)審核、檢查企業(yè)防疫物資儲(chǔ)備情況。
有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn):實(shí)行屬地化管理,對(duì)景區(qū)用工情況全程監(jiān)督管理,及時(shí)掌握對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的就業(yè)信息,追蹤其本人和家人14日內(nèi)生活接觸史,對(duì)景區(qū)員工及家人身體健康狀況進(jìn)行排查備案。
三、工作流程
1.按照行業(yè)監(jiān)管的原則,縣文旅局負(fù)責(zé)指導(dǎo)各景區(qū)制定關(guān)于疫情防控和安全有序開(kāi)放的工作方案及疫情防控應(yīng)急預(yù)案,要求景區(qū)在擬開(kāi)放日期前兩日將上報(bào)關(guān)于景區(qū)開(kāi)放申請(qǐng)材料(景區(qū)疫情防控工作方案、景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案、景區(qū)疫情防控承諾書(shū)、景區(qū)在崗人員登記表)。
2.縣文旅局牽頭,根據(jù)景區(qū)開(kāi)放時(shí)間和實(shí)際情況,組織審核小組成員單位對(duì)景區(qū)落實(shí)《文化和旅游部國(guó)家衛(wèi)生健康委關(guān)于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開(kāi)放工作的通知》《遼寧省文化和旅游業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控措施20條》進(jìn)行聯(lián)合檢查,對(duì)不達(dá)標(biāo)的景區(qū),提出整改意見(jiàn),延遲開(kāi)放,待整改達(dá)標(biāo)后方可開(kāi)放營(yíng)業(yè)。
3.景區(qū)開(kāi)放后,由縣文旅局牽頭,召集各成員單位開(kāi)展不同形式的抽查、復(fù)查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的一般問(wèn)題,責(zé)成企業(yè)立行整改。對(duì)多次發(fā)現(xiàn)或出現(xiàn)可能導(dǎo)致疫情防控出現(xiàn)重大漏洞的問(wèn)題,責(zé)成景區(qū)馬上停產(chǎn)整頓,直至達(dá)標(biāo)。景區(qū)疫情防控日常監(jiān)管工作,由屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可直接報(bào)縣文旅局,各相關(guān)成員單位配合縣文旅局做好現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查,及時(shí)糾正問(wèn)題或責(zé)令停業(yè)整頓。
四、具體要求
1.景區(qū)必須成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)組織,制定疫情防控工作方案和疫情防控應(yīng)急預(yù)案。
2.景區(qū)必須與文旅局、屬地政府建立順暢的信息溝通渠道,安排專人負(fù)責(zé)指令接收和信息報(bào)送工作。
3.景區(qū)必須嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行縣疫情防控指揮部各項(xiàng)工作要求。
4.景區(qū)必須每日?qǐng)?jiān)持做好“接龍報(bào)平安”工作,做到全員覆蓋。
5.景區(qū)必須嚴(yán)格開(kāi)展在職員工的身體健康排查,登記造冊(cè)并向?qū)俚卣畢R報(bào)。景區(qū)在崗人員必須全部為在桓滿14天,且身體健康人員。景區(qū)在崗人員(含家屬)必須如實(shí)上報(bào)14日內(nèi)是否接觸過(guò)縣域外抵(返)桓人員,并做好相關(guān)記錄;景區(qū)必須對(duì)符合返廠條件人員每日進(jìn)行健康檢查。
6.景區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行開(kāi)放室外區(qū)域,室內(nèi)場(chǎng)所暫不開(kāi)放;景區(qū)日接待量不超過(guò)核定承載量的30%。
7.景區(qū)積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)票務(wù)預(yù)訂線上服務(wù)功能,實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票登記入園游覽制度。
8.景區(qū)暫不開(kāi)展省外和省內(nèi)疫情高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)地區(qū)游覽接待活動(dòng)。
9.景區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行提前一天團(tuán)隊(duì)預(yù)定和分時(shí)段、錯(cuò)峰游覽接待原則。
10.景區(qū)要及時(shí)對(duì)外公示景區(qū)開(kāi)放時(shí)間、景區(qū)開(kāi)放的管理措施、配帶口罩入園、主動(dòng)下載、掃描“健康碼”、購(gòu)票實(shí)名制、網(wǎng)上購(gòu)票、團(tuán)隊(duì)預(yù)約、人員限流、乘車、乘船須知等人性化服務(wù)提示。利用多種形式和平臺(tái)宣傳疫情防控知識(shí),提醒游客遵守疫情防控相關(guān)要求、常識(shí)和注意事項(xiàng),營(yíng)造安全、健康、文明旅游良好氛圍。
11.景區(qū)必須科學(xué)設(shè)置游客體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn),設(shè)置主動(dòng)測(cè)量體溫、配帶口罩、文明旅游等提醒標(biāo)識(shí);規(guī)劃游客購(gòu)票、檢票、登船等重點(diǎn)區(qū)域1.5米的間隔距離;張貼“遼事通”健康碼,方便游客掃描確認(rèn)行蹤軌跡。
12.景區(qū)必須科學(xué)規(guī)劃游覽路線,全程疏導(dǎo)游客實(shí)行1.5米的安全距離游覽;乘船、乘車,滑索實(shí)行同排間隔座位、錯(cuò)位就座的原則。
13.景區(qū)必須要做好公共區(qū)域內(nèi)進(jìn)行全面消殺工作和通風(fēng)換氣。游客中心、碼頭、游船、車輛(電瓶車)、衛(wèi)生間、食堂、滑索等游樂(lè)設(shè)施,要有集中消殺制度,專人負(fù)責(zé),消毒配比安全、科學(xué),每天不少于兩次,為游客提供充足的洗手液、消毒紙巾、一次性紙杯等用品,合理設(shè)置廢氣口罩回收垃圾箱,并做好消殺處理工作。
14.景區(qū)使用的消殺藥品、口罩、體溫計(jì)等必須符合防疫標(biāo)準(zhǔn)要求;景區(qū)儲(chǔ)備消殺藥品、口罩等防疫物資必須能夠滿足一周以上使用需求,并有穩(wěn)定供貨渠道;景區(qū)必須足額配備測(cè)溫和消殺噴灑等防疫設(shè)備。
15.景區(qū)必須杜絕人員聚集現(xiàn)象,除召開(kāi)疫情防控會(huì)議外,不得召開(kāi)大型會(huì)議;景區(qū)不得扎堆聚餐,杜絕集中就餐現(xiàn)象。
16.景區(qū)必須開(kāi)展防疫知識(shí)培訓(xùn)和加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn),普及疫情預(yù)防知識(shí)、提高安全意識(shí),增強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急處置能力和疫情消殺技能。
17.景區(qū)認(rèn)真組織好疫情防控應(yīng)急演練工作,演練次數(shù)不少于兩次。
18.景區(qū)必須落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施。做好景區(qū)危險(xiǎn)源排查工作,做到即查即改。游船、車輛、滑索等特種設(shè)備,必須經(jīng)過(guò)安全檢測(cè)后方可營(yíng)運(yùn);嚴(yán)禁易燃易爆物品帶進(jìn)入林區(qū)內(nèi),景區(qū)要做到疫情防控和安全生產(chǎn)兩不誤。
景區(qū)工作計(jì)劃 篇7
20xx年新春,為進(jìn)一步擴(kuò)大洽川旅游的美譽(yù)度和影響力,優(yōu)化提升洽川風(fēng)景名勝區(qū)的綜合形象,宣傳推廣景區(qū),20xx年春節(jié)期間特舉辦“金鼠迎新春舞動(dòng)慶洽川”活動(dòng),營(yíng)造節(jié)日喜慶氛圍,展示洽川發(fā)展新成就、新面貌,唱響洽川景區(qū)省級(jí)旅游度假區(qū)品牌。
一、活動(dòng)主題:
xx迎新春,舞動(dòng)慶洽川
二、活動(dòng)安排
時(shí)間:20xx年1月24日—31日
地點(diǎn):處女泉景區(qū)、福山景區(qū)、莘國(guó)水城
主辦單位:陜西洽川旅游開(kāi)發(fā)有限公司
三、活動(dòng)內(nèi)容
為迎接20xx年春節(jié)到來(lái),弘揚(yáng)傳統(tǒng)節(jié)日魅力,展現(xiàn)洽川風(fēng)景名勝區(qū)秀美風(fēng)景,打造最有年味的休閑、民俗迎春旅游活動(dòng),特舉辦“金鼠迎新春舞動(dòng)慶洽川”系列活動(dòng)。主要包括:
活動(dòng)一:大型莘國(guó)光影水舞秀
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月24日—31日(除夕至正月初七)
2.活動(dòng)地點(diǎn):莘國(guó)水城
3.活動(dòng)內(nèi)容:本次光影水舞秀,通過(guò)多媒體高科技手段、大型噴泉與各種燈光相結(jié)合,賦予水景以生命,讓靜止的水面白天和夜晚都呈現(xiàn)出不同盛況的精彩演繹。讓游客在大型燈光水舞秀演出中感受全新的視覺(jué)盛宴。
活動(dòng)二:敬頭爐香祈福福山
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月24日—25日
2.活動(dòng)地點(diǎn):福山景區(qū)
3.活動(dòng)內(nèi)容:1月24日(除夕)23:30開(kāi)始,游客參加祈?;顒?dòng),1月25日(正月初一)00:00舉行撞新年吉祥鐘,敬頭爐香,祈平安福。
4.優(yōu)惠政策:除夕當(dāng)天晚23:30——1:00免門(mén)票。
活動(dòng)三:傳統(tǒng)民俗迎新春
1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月27日—30日(正月初三至初六)
2.活動(dòng)地點(diǎn):詩(shī)經(jīng)廣場(chǎng)
3.活動(dòng)內(nèi)容:結(jié)合合陽(yáng)民俗文化底蘊(yùn),引入當(dāng)?shù)靥厣尮牡裙?jié)目,弘揚(yáng)傳統(tǒng)節(jié)日魅力,展現(xiàn)洽川景區(qū)秀美風(fēng)景,打造最有年味的休閑、民俗迎春旅游活動(dòng)。(陜西洽川旅游開(kāi)發(fā)有限公司)
景區(qū)工作計(jì)劃 篇8
為認(rèn)真貫徹“外防輸入、內(nèi)防反彈”的防控要求,切實(shí)做好“五一”假期全區(qū)文化旅游體育領(lǐng)域疫情防控和安全保障工作,特制定此方案。
一、目標(biāo)任務(wù)
1.做好景區(qū)控流,嚴(yán)防人員聚集。疫情防控期間,旅游景區(qū)只開(kāi)放室外區(qū)域,室內(nèi)場(chǎng)所暫不開(kāi)放;旅游景區(qū)接待游客量不得超過(guò)核定最大承載量的30%。收費(fèi)景區(qū)在實(shí)施臨時(shí)性優(yōu)惠政策前要慎重做好評(píng)估,防止客流量超限。嚴(yán)格執(zhí)行旅游景區(qū)分時(shí)段預(yù)約制度,引導(dǎo)游客間隔入園、錯(cuò)峰旅游。嚴(yán)格限制現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)票、購(gòu)票游客數(shù)量。要做好游客信息登記工作,通過(guò)預(yù)約或現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)票、購(gòu)票游覽的游客都應(yīng)提供身份證號(hào)、聯(lián)系方式等必要信息;嚴(yán)格落實(shí)體溫監(jiān)測(cè)、查驗(yàn)“健康碼”等防控措施。要增加人員配備、加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)入口、重要參觀點(diǎn)、纜車等容易出現(xiàn)人員聚焦的重點(diǎn)區(qū)域疏導(dǎo)管理,嚴(yán)防出現(xiàn)瞬時(shí)聚集,及時(shí)發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示。禁止節(jié)日期間舉辦大型聚集活動(dòng)。我區(qū)推選雁峰公園、抗戰(zhàn)紀(jì)念城、東洲島等景點(diǎn)景區(qū)報(bào)市局向社會(huì)發(fā)布,為“五一”期間市民出游提供新選擇,東洲島等一些節(jié)假日容易“爆棚”的景區(qū)要制定工作預(yù)案。
2.管好重點(diǎn)場(chǎng)所,實(shí)施亮碼通行。網(wǎng)吧、KTV、歌舞廳、電子游戲廳、星級(jí)賓館等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所要查驗(yàn)健康碼,持綠碼者方能進(jìn)入;對(duì)進(jìn)入人員測(cè)體溫、戴口罩,并登記身份信息,留聯(lián)系電話;人員流量不得超過(guò)正常接待量的50%,并保證室內(nèi)通風(fēng),其中網(wǎng)吧、電子游戲廳顧客要間隔一個(gè)座位。公共文化館、博物館、紀(jì)念館、體育館等公共文化體育場(chǎng)館在落實(shí)防疫工作指引的基礎(chǔ)上,全面落實(shí)查驗(yàn)健康碼、登記人員信息的要求。各室內(nèi)體育場(chǎng)館堅(jiān)持落實(shí)體溫檢測(cè),登記身份信息、核實(shí)身份、留存聯(lián)系方式、出示本人健康綠碼、測(cè)量體溫;日均接待能力不得超過(guò)正常接待能力的50%。疫情防控期間,集聚性的體育賽事活動(dòng)暫不開(kāi)展。所有場(chǎng)館和經(jīng)營(yíng)單位要張貼“湖南省居民健康卡”宣傳海報(bào),指導(dǎo)和幫助群眾申領(lǐng)健康碼。
3.強(qiáng)化管理措施,配齊防疫物資。各類文旅體場(chǎng)所要設(shè)立發(fā)熱癥狀人員處置場(chǎng)所,發(fā)現(xiàn)健康碼不是綠色的人員和發(fā)熱人員立即按照防控要求落實(shí)相關(guān)措施,并第一時(shí)間報(bào)告當(dāng)?shù)丶部刂行?。所有室?nèi)場(chǎng)所每天都要做好消毒、通風(fēng)工作,并配備口罩、消毒液、測(cè)溫儀等足夠的必要物資,有專人負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)的測(cè)溫、登記及衛(wèi)生工作。
4.開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查,確保節(jié)日安全。各相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域要認(rèn)真分析本行業(yè)市場(chǎng)安全形勢(shì),圍繞薄弱環(huán)節(jié),深入開(kāi)展安全隱患排查治理。要開(kāi)展旅游包車運(yùn)輸企業(yè)安全檢查,實(shí)施汛期隱患的排查治理,加強(qiáng)對(duì)文化娛樂(lè)、星級(jí)賓館酒店、星級(jí)景區(qū)、體育健身場(chǎng)所等設(shè)備設(shè)施安全檢查,達(dá)不到安全要求的堅(jiān)決停止運(yùn)營(yíng)或使用。各星級(jí)飯店、各室內(nèi)場(chǎng)館加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施設(shè)備、疏散通道和安全出口、燃?xì)夂碗姎庠O(shè)備等重點(diǎn)部位的安全檢查和隱患排查。聯(lián)合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展假日市場(chǎng)安全隱患排查,嚴(yán)肅查處文化和旅游市場(chǎng)安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為。加強(qiáng)與宣傳、公安、交通、衛(wèi)健、應(yīng)急、氣象等部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),做好交通擁堵、設(shè)備停運(yùn)、災(zāi)害天氣、突發(fā)事件等應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置工作。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立以局長(zhǎng)屈紅芳任組長(zhǎng),局班子成員任副組長(zhǎng),兩館一中心、各股室負(fù)責(zé)人為成員的全區(qū)文旅體領(lǐng)域“五一”期間疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由副局長(zhǎng)廖曉泉兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)日常工作。
全區(qū)文旅體領(lǐng)域節(jié)假日疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)3個(gè)督查組,由局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),分區(qū)域督導(dǎo)節(jié)假日疫情防控工作落實(shí)情況。具體安排見(jiàn)附件。
三、工作要求
1.迅速動(dòng)員部署。我局在4月29日召開(kāi)會(huì)議,專題研究部署“五一”期間的疫情防控和安全工作,各行業(yè)單位要認(rèn)真制定“五一”期間疫情防控和安全保障工作方案及應(yīng)急預(yù)案,將責(zé)任明確到每一名領(lǐng)導(dǎo),每一個(gè)科室。
2.要加強(qiáng)值班值守。要全員動(dòng)員,安排充足的值班應(yīng)急人員。全體干部職工非必要不得離衡,確需離衡的,須統(tǒng)一規(guī)定,事前報(bào)批,事后報(bào)告。建立三支督查值班應(yīng)急處置隊(duì)伍,主要負(fù)責(zé)人要帶頭值班值守,值班員24小時(shí)堅(jiān)守崗位值班。各景區(qū)景點(diǎn)、重點(diǎn)公共文化體育場(chǎng)館要做好值班安排并報(bào)區(qū)文旅體局備案,形成快速順暢的值班備勤的機(jī)制。
3.加強(qiáng)督查檢查。明確屬地管理責(zé)任和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任,各單位要守土盡責(zé),統(tǒng)籌好力量開(kāi)展防控工作。節(jié)日期間,區(qū)文旅體局將組織專門(mén)隊(duì)伍對(duì)本系統(tǒng)各行業(yè)和單位開(kāi)展督查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督導(dǎo)整改。積極配合文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法單位,重點(diǎn)對(duì)文化娛樂(lè)場(chǎng)所落實(shí)疫情防控措施開(kāi)展執(zhí)法巡察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即責(zé)令整改,對(duì)不按要求整改或整改不到位的,堅(jiān)決依法關(guān)閉。
4.做好應(yīng)急處置。結(jié)合行業(yè)實(shí)際,認(rèn)真擬定工作預(yù)案,各單位與本地疾控部門(mén)建立暢通聯(lián)系渠道;信息統(tǒng)計(jì)與報(bào)送、應(yīng)急管理、投訴與輿情處理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障等工作應(yīng)安排專人值守,發(fā)生應(yīng)急事件,1小時(shí)內(nèi)報(bào)區(qū)文旅體局、當(dāng)?shù)卣褪形穆脧V體局。
景區(qū)工作計(jì)劃 篇9
為進(jìn)一步做好春節(jié)前后旅游安全監(jiān)管及服務(wù)保障工作,確保元旦、春節(jié)和全國(guó)、全省、全市“兩會(huì)”期間旅游安全形勢(shì)穩(wěn)定,按照縣安委會(huì)《關(guān)于印發(fā)全縣今冬明春安全生產(chǎn)大檢查工作方案的通知》要求,結(jié)合我縣旅游實(shí)際,制定以下工作方案。
一、工作目標(biāo)
堅(jiān)決遏制重特大安全事故發(fā)生,堅(jiān)決杜絕發(fā)生在全國(guó)、全省、全市有重大影響的安全事故,為元旦、春節(jié)和全國(guó)、全省、全市“兩會(huì)”期間創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。
二、工作時(shí)間
20xx年1月1日起至20xx年3月31日。
三、工作重點(diǎn)
(一)旅游景區(qū)景點(diǎn)安全。要核定最大承載游客量,制定和實(shí)施流量控制方案,對(duì)于在旅游景區(qū)內(nèi)可能形成的大規(guī)模聚集活動(dòng),要早預(yù)判、早防范,提前采取安全保障措施。對(duì)設(shè)置的游樂(lè)設(shè)施設(shè)備要堅(jiān)持常態(tài)化檢查安全隱患并切實(shí)整改到位,確保安全運(yùn)轉(zhuǎn)。(責(zé)任單位:竹管委會(huì)、中巖景區(qū)管委會(huì)等)
(二)旅游交通安全。做好涉旅交通安全管理工作,強(qiáng)化重大旅游節(jié)會(huì)活動(dòng)交通安全監(jiān)管,強(qiáng)化對(duì)旅行社包車等購(gòu)買交通服務(wù)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管,交通、交管、海事等部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)旅游包車、景區(qū)道路交通、水上交通的檢查與管理。(責(zé)任單位:縣交管大隊(duì)、縣交通局、縣海事處)
(三)食品衛(wèi)生、特種設(shè)備安全。做好涉旅住宿餐飲等行業(yè)領(lǐng)域的治安安全、消防安全、食品安全、特種設(shè)施設(shè)備安全監(jiān)管,及時(shí)開(kāi)展隱患排查和風(fēng)險(xiǎn)防范工作。(責(zé)任單位:縣公安局、縣消防大隊(duì)、縣食藥監(jiān)局、縣工商質(zhì)監(jiān)局)
(四)安全重點(diǎn)和服務(wù)保障。結(jié)合轄區(qū)內(nèi)冬季旅游和春節(jié)大假旅游高峰特點(diǎn),及時(shí)發(fā)布景區(qū)交通、氣象等相關(guān)信息和預(yù)測(cè)預(yù)報(bào),完善各類應(yīng)急預(yù)案和措施,做好各項(xiàng)安全保障工作。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)道路、客運(yùn)車輛、旅游路線等隱患排查,完善各類安全設(shè)施和防火措施。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅游節(jié)慶活動(dòng)的提前預(yù)判、審批報(bào)備、安全保障工作。(責(zé)任單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行業(yè)主管部門(mén)、各涉旅企業(yè)、各景區(qū)景點(diǎn)管理運(yùn)營(yíng)單位)
(五)旅行社安全監(jiān)管。加大對(duì)我縣旅行社分社的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,著重隱患排查、出游風(fēng)險(xiǎn)提醒提示以及安全預(yù)案、安全培訓(xùn)、安全應(yīng)急處置等方面的監(jiān)督檢查工作。(責(zé)任單位:縣旅游局)
四、工作步驟
(一)動(dòng)員部署階段(1月1日起至1月10日)。縣旅游局按照本方案要求,結(jié)合實(shí)際,發(fā)揮好牽頭指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查作用,各單位、涉旅企業(yè)要迅速動(dòng)員部署于1月18日前將具體方案報(bào)縣旅游局。
(二)全面實(shí)施階段(1月11日至3月20日)。各單位、涉旅企業(yè)要按照工作方案,全面抓好安全檢查督查、安全隱患排查整治、應(yīng)急管理等各項(xiàng)工作,做好迎接各級(jí)檢查、各類暗訪工作準(zhǔn)備。
(三)鞏固提高階段(3月下旬)。各單位、涉旅企業(yè)對(duì)春節(jié)前后安全工作進(jìn)行“回頭看”,督促涉旅企業(yè)落實(shí)隱患整改措施,對(duì)工作中好的經(jīng)驗(yàn)、有效措施進(jìn)行全面認(rèn)真總結(jié),于3月31日前將工作總結(jié)報(bào)縣旅游局。
五、工作職責(zé)
(一)縣旅游局負(fù)責(zé)旅游安全綜合協(xié)調(diào)職責(zé)。一是進(jìn)一步摸清全縣景區(qū)、景點(diǎn)、涉旅企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,針對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段制定針對(duì)性工作措施。二是開(kāi)展旅游安全專項(xiàng)檢查,加大聯(lián)合檢查執(zhí)法力度,聯(lián)合相關(guān)行業(yè)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)厲查處各類涉旅違法違規(guī)行為,嚴(yán)格落實(shí)“四個(gè)一律”措施,逗硬處罰。三是督促涉旅企業(yè)抓好安全生產(chǎn)隱患排查治理體系建設(shè)。
(二)行業(yè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)旅游安全行業(yè)監(jiān)管職責(zé)。圍繞旅游六要素“吃住行游購(gòu)?qiáng)省鄙婕暗南鄳?yīng)行業(yè),行業(yè)具體主管部門(mén)要切實(shí)履行好安全監(jiān)管職責(zé),加強(qiáng)安全隱患排查整治,完善旅游安全工作各項(xiàng)方案預(yù)案。
(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府負(fù)責(zé)旅游安全屬地監(jiān)管職責(zé)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府要確定旅游安全專門(mén)工作力量,加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)景區(qū)景點(diǎn)、涉旅企業(yè)等的安全隱患排查整治工作,完善旅游安全工作各項(xiàng)方案預(yù)案。
(四)涉旅企業(yè)和景區(qū)景點(diǎn)管理運(yùn)營(yíng)單位負(fù)責(zé)旅游安全主體職責(zé)。一是抓好安全生產(chǎn)條件的保障,加大安全投入,配齊配足安全設(shè)施設(shè)備。二是抓好安全隱患排查治理工作,健全隱患排查治理制度,按照整改責(zé)任、措施、資金、時(shí)限、預(yù)案“五落實(shí)”要求排查治理隱患,建立健全隱患治理臺(tái)賬。三是抓好對(duì)員工的教育培訓(xùn)和管理,注重教育培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性,加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,做好員工節(jié)假日期間行為狀態(tài)的調(diào)整疏導(dǎo),確保每個(gè)從業(yè)人員安全規(guī)范操作。四是抓好應(yīng)急救援工作,完善旅游安全工作方案預(yù)案,加強(qiáng)應(yīng)急值守,開(kāi)展應(yīng)急演練。
六、工作保障
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位、涉旅企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)春節(jié)前后旅游安全的.嚴(yán)峻形勢(shì),牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念、人民利益至上理念和安全責(zé)任重于泰山的理念,堅(jiān)持“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)、失職追責(zé)”,嚴(yán)格落實(shí)部門(mén)監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任,切實(shí)做到安全隱患“零死角排查、零容忍整改、零放過(guò)處理”,把安全責(zé)任落實(shí)到一線操作層面,確保全縣旅游形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。
(二)強(qiáng)化應(yīng)急值守。各單位、涉旅企業(yè)要認(rèn)真做好元旦、春節(jié)和“兩會(huì)”期間的安全應(yīng)急值守工作,針對(duì)可能出現(xiàn)的情況,不斷完善應(yīng)急預(yù)案,做好各種應(yīng)急防范準(zhǔn)備。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班到崗值班制度,保證信息暢通。對(duì)各種突發(fā)事故和異常情況必須立即按規(guī)定及時(shí)、如實(shí)上報(bào),領(lǐng)導(dǎo)干部要及時(shí)靠前指揮,組織力量妥善處置,確保社會(huì)穩(wěn)定。
景區(qū)工作計(jì)劃 篇10
很多時(shí)候會(huì)被客人的一個(gè)問(wèn)題問(wèn)的啞口無(wú)言。一次帶老年團(tuán),在講到XXX集團(tuán)時(shí),一位退休老教師問(wèn),王白浪是遂昌人嗎?當(dāng)時(shí)的我只能慚愧的說(shuō)抱歉。我確確實(shí)實(shí)不知道王白浪是不是遂昌人。下團(tuán)后,查資料才知道,他是XXX本地人。對(duì)于一個(gè)遂昌有著重大貢獻(xiàn)的人,我居然對(duì)他一無(wú)所知。如果平時(shí)到看看多了解了解,也不至于客人問(wèn)起時(shí),一問(wèn)三不知的尷尬。
20xx年,對(duì)于旅游界來(lái)說(shuō)是一個(gè)特殊的年份。新的旅游法在十月一號(hào)實(shí)施,這對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)巨大的沖擊。新法規(guī)定:為保障游客的消費(fèi)權(quán)利,整個(gè)行程中不得進(jìn)購(gòu)物店。眾所周知,在旅XXX業(yè)里導(dǎo)游的底薪極低,且無(wú)保障,工資的大部分是傭金。這也是一個(gè)公開(kāi)的秘密。十一后,旅行社不得不提高導(dǎo)游的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。
20xx年對(duì)我自己來(lái)說(shuō)也是一個(gè)特殊的年份。第一次獨(dú)立完成地接工作,第一次處理交通事故,第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院,第一次送機(jī)到機(jī)場(chǎng),卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門(mén)。
很多人說(shuō),做三年導(dǎo)游,相當(dāng)于走了三十年的人生路。雖然每個(gè)團(tuán)的基本步驟差不多,拿計(jì)劃單,接團(tuán),走行程,送團(tuán),報(bào)賬。說(shuō)起來(lái)每個(gè)團(tuán)過(guò)程很簡(jiǎn)單,但每個(gè)團(tuán)有不同。讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路。旅途中的所見(jiàn)所聞都能讓自己長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。這是一筆難得的財(cái)富。
黃龍景區(qū)09-25
景區(qū)工作計(jì)劃 篇11
1全力以赴完成景區(qū)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。
2實(shí)施全年全面預(yù)算管理。景區(qū)營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用大成為制約景區(qū)創(chuàng)造效益的硬傷,20xx年除全面推進(jìn)業(yè)務(wù)拓展工作之外,重點(diǎn)在于緊縮內(nèi)部開(kāi)支,有效控制各項(xiàng)費(fèi)用,因此預(yù)算管理顯得尤其重要與關(guān)鍵。
3在管理上推行目標(biāo)責(zé)任制。根據(jù)全年預(yù)算,確定各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),指標(biāo)落實(shí)到部門(mén),對(duì)各部門(mén)進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核。
4狠抓市場(chǎng)營(yíng)銷與業(yè)務(wù)開(kāi)展。精心策劃,努力塑造景區(qū)的品牌形象;拓展?fàn)I銷思路,開(kāi)展多渠道營(yíng)銷;進(jìn)行薪酬改革,以業(yè)績(jī)論收入;改變營(yíng)銷思路與觀念,將惰性營(yíng)銷行為逐漸轉(zhuǎn)化為狼性營(yíng)銷行為。
5苦練內(nèi)功,健全與完善景區(qū)服務(wù)管理體系。以景區(qū)服務(wù)為核心,拉動(dòng)營(yíng)銷,促進(jìn)效益,留住顧客,樹(shù)立品牌。
6嚴(yán)格組織管理原則。嚴(yán)肅對(duì)待定崗、定編、定責(zé)的三定原則,做到不因人設(shè)崗、不隨便增人、不濫設(shè)職務(wù);健全與完善景區(qū)各部門(mén)職能與各崗位職位說(shuō)明書(shū)。
7構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的行政管理體系。逐步建立與完善景區(qū)管理所需要的各項(xiàng)規(guī)章制度;加大行政管理執(zhí)行力度,強(qiáng)化管理班子的指導(dǎo)、監(jiān)督職能,切實(shí)保障政令暢通。
8隨時(shí)掌控外部人才市場(chǎng)需求、景區(qū)人力資源情況,及時(shí)調(diào)整景區(qū)的招人、用人、育人與留人政策。
9建立與行業(yè)接軌的、科學(xué)的薪酬體系,以吸納、穩(wěn)定景區(qū)員工,為經(jīng)營(yíng)管理提供有力的人才保障;建立行之有效的考核、激勵(lì)機(jī)制,有效開(kāi)發(fā)員工潛能,促使員工自動(dòng)自發(fā)的開(kāi)展本職工作。
10加大招聘工作力度,擴(kuò)展人才招募渠道,確保景區(qū)人力資源供給。
11構(gòu)建景區(qū)員工成長(zhǎng)與發(fā)展的和諧環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),開(kāi)展各項(xiàng)員工競(jìng)賽活動(dòng);推行內(nèi)部提拔機(jī)制;加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
12及時(shí)掌握外部局勢(shì)發(fā)展動(dòng)態(tài),做好市場(chǎng)調(diào)研工作,抓好景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略推進(jìn)與調(diào)整,并做出適時(shí)的價(jià)格策略。
13健全安全管理體系,落實(shí)安全崗位責(zé)任制。全年以森林防火安全工作為核心,兼顧治安事故防患,狂歡谷設(shè)備安全防患等安全管理工作,責(zé)任到人,狠抓齊管,杜絕一切安全隱患,為經(jīng)營(yíng)管理提供有力保障。
最新開(kāi)發(fā)區(qū)工作計(jì)劃
您正在為如何制定出一份高水平的工作計(jì)劃而苦惱嗎??jī)?yōu)化是推進(jìn)后續(xù)工作流程的前提,我們要預(yù)先做一份工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃可以簡(jiǎn)化復(fù)雜繁瑣的工作步驟,最大限度節(jié)約我們的工作時(shí)間,幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您提供了一篇關(guān)于“開(kāi)發(fā)區(qū)工作計(jì)劃”的文章您一定不要錯(cuò)過(guò),確保方便訪問(wèn)請(qǐng)將本頁(yè)添加到書(shū)簽夾!
開(kāi)發(fā)區(qū)工作計(jì)劃【篇1】
20**年上半年,xx經(jīng)開(kāi)區(qū)在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,積極搶抓國(guó)家一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展先導(dǎo)區(qū)及x南x(chóng)西承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)的發(fā)展機(jī)遇,以產(chǎn)業(yè)園區(qū)為平臺(tái),以招商引資為抓手,以產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)為重點(diǎn),加快推進(jìn)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展?,F(xiàn)就園區(qū)發(fā)展情況匯報(bào)如下:
一、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
園區(qū)現(xiàn)有工業(yè)企業(yè)xx家,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)xx家,小微企業(yè)xxx家。20**年,新建標(biāo)準(zhǔn)化廠房xx.xxx萬(wàn)平方米,新增招商引資企業(yè)x家,完成固定資產(chǎn)投資xx.x億元,園區(qū)技工貿(mào)總收入突破xx億,工業(yè)總產(chǎn)值xx.x億,上交稅金x.xx億元;出讓土地xxx畝,實(shí)現(xiàn)土地收益x.xx億元。
20**年上半年,園區(qū)實(shí)現(xiàn)技工貿(mào)總收入xx億元,規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值x億元;完成固定資產(chǎn)投資x.x億元。
二、工作開(kāi)展情況
(一)園區(qū)體制機(jī)制改革
深入貫徹落實(shí)《xx州委關(guān)于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)體制機(jī)制改革創(chuàng)新促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》(x發(fā)x號(hào))文件精神,出臺(tái)《xx縣關(guān)于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)體制機(jī)制改革創(chuàng)新促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施細(xì)則》(x發(fā)x號(hào)),從園區(qū)改革方向、發(fā)展定位、推動(dòng)發(fā)展責(zé)任、平臺(tái)公司功能、放管服改革、財(cái)稅制度等xx個(gè)方面推動(dòng)園區(qū)體制機(jī)制改革創(chuàng)新,促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。目前園區(qū)已成立xx有限責(zé)任公司,作為園區(qū)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)主體,負(fù)責(zé)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和重點(diǎn)項(xiàng)目的投資與建設(shè)。
(二)調(diào)規(guī)擴(kuò)區(qū)工作
園區(qū)完成發(fā)展方向區(qū)范圍調(diào)整并經(jīng)省自然資源廳批復(fù),規(guī)劃面積由x.xx平方公里增至x.xx平方公里(其中,xx鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)園增加x.xx平方公里,猛洞河工業(yè)園增加x.xx平方公里);調(diào)規(guī)擴(kuò)區(qū)規(guī)劃環(huán)評(píng)通過(guò)省生態(tài)環(huán)境廳批復(fù),編制完成調(diào)規(guī)擴(kuò)區(qū)總規(guī)并提交省發(fā)改委審核,力爭(zhēng)年內(nèi)全面完成調(diào)規(guī)擴(kuò)區(qū)工作。
(三)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)
20**年園區(qū)實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目xx個(gè),總投資xx.xx億元,年內(nèi)計(jì)劃投資xx.xx億元。目前,xx縣土司藥王谷生態(tài)莊園、武陵山區(qū)現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品加工出口示范區(qū)、xx縣xx鎮(zhèn)xx御府、xx縣木房子臘味、xx縣農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)供全產(chǎn)業(yè)鏈、xx縣經(jīng)開(kāi)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房及配套設(shè)施建設(shè)、武陵山藥用植物園、xx鎮(zhèn)高鐵新區(qū)自來(lái)水廠等x個(gè)項(xiàng)目已全部開(kāi)工建設(shè);xx生物醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)項(xiàng)目、xx經(jīng)開(kāi)區(qū)一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展先導(dǎo)區(qū)建設(shè)、x本草土家源武陵健康產(chǎn)業(yè)城項(xiàng)目、年產(chǎn)萬(wàn)噸優(yōu)質(zhì)稻深加工一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、猛洞河工業(yè)園生態(tài)屠宰及冷鏈物流配送中心(一期)、x西綜合保稅物流中心、猛洞河工業(yè)園污水處理廠建設(shè)項(xiàng)目等x個(gè)項(xiàng)目正在進(jìn)行前期規(guī)劃設(shè)計(jì);特色農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流中心項(xiàng)目已通過(guò)縣規(guī)委會(huì)審查,正在進(jìn)行項(xiàng)目前期工作,力爭(zhēng)早日開(kāi)工建設(shè)。
(四)招商引資
立足資源優(yōu)勢(shì)和園區(qū)發(fā)展定位,按照產(chǎn)業(yè)鏈招商、精準(zhǔn)招商思維,大力開(kāi)展精準(zhǔn)招商,力爭(zhēng)招好商、引大商;發(fā)揮本草制藥、x西老爹等企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì),引進(jìn)配套企業(yè),進(jìn)一步強(qiáng)鏈、長(zhǎng)鏈、補(bǔ)鏈,提升園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),從企業(yè)用地、建設(shè)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、稅費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié),進(jìn)一步優(yōu)化園區(qū)投資環(huán)境和服務(wù)水平。20**年,引進(jìn)武陵山藥用植物園建設(shè)項(xiàng)目,招商引資合同金額x億元。
(五)園區(qū)融資工作
園區(qū)加大融資力度,積極申報(bào)專項(xiàng)債券,加強(qiáng)與各銀行金融機(jī)構(gòu)對(duì)接。20**年,x個(gè)專項(xiàng)債券項(xiàng)目通過(guò)審批,發(fā)放專項(xiàng)債券x.xx億元;xx縣特色農(nóng)產(chǎn)品物流冷鏈基地項(xiàng)目申報(bào)亞行貸款x.xx億元,目前已通過(guò)亞開(kāi)行審批。20**年,xx經(jīng)開(kāi)區(qū)一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展先導(dǎo)區(qū)項(xiàng)目向農(nóng)發(fā)行申請(qǐng)貸款x億元,目前已完成可研報(bào)告編制及初步設(shè)計(jì)工作,待農(nóng)發(fā)行審核。
(六)園區(qū)賦權(quán)工作
為進(jìn)一步深化放管服改革,助推園區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展,根據(jù)《x省政府辦公廳關(guān)于印發(fā)x省園區(qū)賦權(quán)指導(dǎo)目錄的通知》(x政辦發(fā)xx號(hào))、《xx州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx州園區(qū)賦權(quán)工作實(shí)施方案的通知》(x政辦發(fā)xx號(hào))等文件精神,起草了《xx縣園區(qū)賦權(quán)工作實(shí)施方案》(草案),按照應(yīng)領(lǐng)盡領(lǐng)的原則主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)賦權(quán)事項(xiàng)共計(jì)xxx項(xiàng),其中直接賦權(quán)xx項(xiàng)、委托行使xx項(xiàng)、服務(wù)前移xx項(xiàng)、審批直報(bào)xx項(xiàng)。
開(kāi)發(fā)區(qū)工作計(jì)劃【篇2】
一、主要工作開(kāi)展情況
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況??朔鹿谝咔閹?lái)的不利影響,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)快速回升和增長(zhǎng),較好的完成了目標(biāo)任務(wù)。預(yù)計(jì)全年可完成規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值70.38億元,同比增長(zhǎng)6%;完成規(guī)上工業(yè)增加值15.07億元,同比增長(zhǎng)6%;規(guī)上服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入0.99億元,同比增長(zhǎng)5%;限額以上消費(fèi)品零售額?3.9億元,同比增長(zhǎng)15%;高新技術(shù)產(chǎn)值39.1億元,同比增長(zhǎng)13.49%;戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值30.93億元,同比增長(zhǎng)7.96%;完成固定資產(chǎn)投資0.8億元;稅收7.11億元。在2019年度省級(jí)以上開(kāi)發(fā)區(qū)綜合考核中,涇縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)排名上升25位,取得歷史最好水平。
2、新冠肺炎疫情防控工作。深入貫徹落實(shí)中央、省市縣疫情防控各項(xiàng)決策部署,第一時(shí)間抓工作安排落實(shí)。廣泛開(kāi)展疫情防控知識(shí)和工作要求宣傳,組織400余人次入戶、入企發(fā)放宣傳單約2500份,向區(qū)內(nèi)1萬(wàn)余人推送疫情防控短信。安排干部負(fù)責(zé)包保轄區(qū)湖北返來(lái)涇人員27戶40人,逐樓、逐戶排查縣外返涇人員2209戶4939人,并按規(guī)定嚴(yán)格落實(shí)管控措施。組織干部對(duì)全區(qū)企業(yè)開(kāi)展外來(lái)員工排查摸底,按上級(jí)文件規(guī)定,落實(shí)居家、居廠、集中隔離觀察等措施。抓好境外返涇人員排查管控,嚴(yán)密阻止境外病例輸入。根據(jù)省市縣復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)規(guī)定和要求,制定方案,分行業(yè)、分能級(jí)、分批次,優(yōu)化流程,快速有序的實(shí)現(xiàn)了全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)。及時(shí)召集園區(qū)物流、電商企業(yè)調(diào)度會(huì)商,累計(jì)為24戶企業(yè)出具運(yùn)輸車輛通行證130份。線上線下宣傳、解讀相關(guān)政策,舉行銀企對(duì)接會(huì),為9家銀行與30家重點(diǎn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接。采取線上網(wǎng)絡(luò)招聘幫助10戶企業(yè)解決短期用工需求200余人。及時(shí)兌現(xiàn)1戶政策扶持資金90萬(wàn)元,緩收1戶企業(yè)房租2萬(wàn)元,幫助企業(yè)向上申報(bào)技改項(xiàng)目。協(xié)助為110家企業(yè)協(xié)調(diào)購(gòu)買口罩15萬(wàn)只、額溫槍400把、酒精500公斤、84消毒液1500公斤。連續(xù)1個(gè)月為全區(qū)100余戶復(fù)工企業(yè)免費(fèi)送新冠肺炎中藥預(yù)防湯劑。
3、抓項(xiàng)目謀劃和申報(bào)。全力支持主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,前期申報(bào)的省“三重一創(chuàng)”項(xiàng)目涇縣高效節(jié)能電機(jī)新興產(chǎn)業(yè)工程第1批次省級(jí)專項(xiàng)補(bǔ)助資金708萬(wàn)元已撥付至企業(yè),第2批次生產(chǎn)和研發(fā)設(shè)備投入補(bǔ)助298.86萬(wàn)元已報(bào)省發(fā)改委審核。涇縣電機(jī)泵閥特色產(chǎn)業(yè)集群(基地)項(xiàng)目5月份參加了全省縣域特色產(chǎn)業(yè)集群(基地)項(xiàng)目申報(bào),7月份成功通過(guò)了省級(jí)專家評(píng)審會(huì),并完成了公示。日前正在為泵閥企業(yè)申報(bào)安徽第五批三重一創(chuàng)項(xiàng)目,即宣城市涇縣智能裝備(泵閥)重大專項(xiàng)項(xiàng)目,已通過(guò)市級(jí)答辯,下一步將參加省級(jí)答辯。
4、抓基礎(chǔ)設(shè)施完善。圍繞園區(qū)綠化亮化提品,啟動(dòng)財(cái)富東路景觀工程,完成水東路樹(shù)池建設(shè),完成205國(guó)道沿線部分企業(yè)亮化景觀工程。圍繞企業(yè)配套服務(wù),完成涇縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)現(xiàn)代服務(wù)(互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園)強(qiáng)電及維修工程、涇縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)智能制造孵化器1#及3#廠房維修工程、高新企業(yè)創(chuàng)業(yè)園1000KVA箱式專變工程。財(cái)富東路兩側(cè)綠化亮化、幕橋路亮化,琴溪路、創(chuàng)業(yè)路、晏公路白改黑等重點(diǎn)工程完成前期工作,即將開(kāi)工建設(shè)。同時(shí),一些重大基礎(chǔ)設(shè)施配套項(xiàng)目也在積極向上申報(bào)。
5、抓載體平臺(tái)建設(shè)。近年來(lái),受揚(yáng)子鱷保護(hù)區(qū)問(wèn)題整改,土地、規(guī)劃等要素制約,工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展瓶頸制約突出。在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)積極拓展發(fā)展思路,謀劃“長(zhǎng)三角洲區(qū)域一體化--涇縣電機(jī)泵閥產(chǎn)業(yè)智能制造基地”建設(shè),根據(jù)縣政府會(huì)議精神,迅速推進(jìn)各項(xiàng)工作。圓滿完成第三批地方政府非標(biāo)專項(xiàng)債項(xiàng)目各項(xiàng)資料準(zhǔn)備和上報(bào),基地(一期)項(xiàng)目計(jì)劃總投資7.33億元,成功申請(qǐng)專項(xiàng)債權(quán)資金5.8億元。征遷、規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作在相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)的支持下,按程序順利推進(jìn),基地一期進(jìn)場(chǎng)道路已開(kāi)工建設(shè)。
6、抓招商引資不放松。在談意向招商引資項(xiàng)目106個(gè),總投資106.5億元。按項(xiàng)目進(jìn)展情況分類,目前有年產(chǎn)30萬(wàn)臺(tái)磁控電機(jī)及控制系統(tǒng)制造項(xiàng)目等4個(gè)項(xiàng)目已投產(chǎn),有年產(chǎn)3萬(wàn)噸無(wú)縫鋼管及鋁制品配件項(xiàng)目等6個(gè)新簽約項(xiàng)目,8月份已經(jīng)通過(guò)了21個(gè)招商引資項(xiàng)目預(yù)審,有43個(gè)項(xiàng)目擬新建。
7、抓企業(yè)幫扶和政策兌現(xiàn)。在在建工程不能建設(shè)、新項(xiàng)目不能落地建設(shè)的情況下,加大僵尸企業(yè)盤(pán)活,目前園區(qū)存量土地基本完成盤(pán)活,并有企業(yè)意向入駐。通過(guò)盤(pán)活老廠房,利用開(kāi)發(fā)區(qū)標(biāo)房為新引進(jìn)項(xiàng)目提供生產(chǎn)場(chǎng)地。同時(shí),積極推動(dòng)幫扶企業(yè)技改提升,挖掘潛力。皖南電氣一期3.6萬(wàn)平方米廠房、威能電機(jī)一期7萬(wàn)平方米、新維電機(jī)2.7萬(wàn)平方米廠房均已建成投產(chǎn)。國(guó)家電動(dòng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心一期1.6萬(wàn)平方米廠房、創(chuàng)璽鑄造二期1.5萬(wàn)平方米廠房、歐特電機(jī)1.1萬(wàn)平方米廠房、同華新能源0.6萬(wàn)平方米廠房等加快建設(shè)。對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)上報(bào)的政策獎(jiǎng)勵(lì)情況及時(shí)進(jìn)行審核,兌現(xiàn)2019年度園區(qū)56戶工貿(mào)企業(yè)扶持資金2148萬(wàn)元,31戶電子商務(wù)企業(yè)扶持資金213.62萬(wàn)元。
二、存在的主要問(wèn)題
在總體工作任務(wù)順利推進(jìn)的同時(shí),也存在一些困難和問(wèn)題。一是體制機(jī)制還不完善。無(wú)論是服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)、支持企業(yè)發(fā)展方面,還是對(duì)園區(qū)企業(yè)日常監(jiān)管方面都不完善、不協(xié)調(diào)。雖然也作了很多探索,出臺(tái)了一些改革創(chuàng)新的制度辦法,但是總的來(lái)說(shuō),執(zhí)行不到位,落實(shí)不到位。二是服務(wù)效率還不高。與先進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)相比,我們的辦事流程和效率差距很大,同時(shí)不僅體現(xiàn)在我們的辦事服務(wù)效率,還體現(xiàn)在人才、技術(shù)、稅收、金融等各項(xiàng)服務(wù)的方方面面。在解放思想、勇于擔(dān)當(dāng)上,特別在用新觀念研究新情況、用新理念引領(lǐng)新發(fā)展上的意識(shí)上還有很大差距。面對(duì)新形勢(shì)新要求,創(chuàng)新思路舉措不夠。三是要素制約項(xiàng)目建設(shè)。受存量土地和廠房、揚(yáng)子鱷保護(hù)區(qū)問(wèn)題整改等因素影響,大部分項(xiàng)目建設(shè)停滯,影響了工業(yè)固投等經(jīng)濟(jì)指標(biāo),部分市政工程建設(shè)計(jì)劃也受到影響,影響園區(qū)配套服務(wù)功能提升。一些新洽談引進(jìn)項(xiàng)目落地困難,簽約項(xiàng)目無(wú)法落地實(shí)施,部分在談項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)跟蹤,客商投資信心受到一定影響。
三、2021年工作安排
(一)預(yù)期目標(biāo)
2021年的預(yù)期目標(biāo)是:完成規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值76.01億元,規(guī)上工業(yè)增加值16.28億元;完成固定資產(chǎn)投資5億元,實(shí)現(xiàn)稅收8.5億元。新引進(jìn)項(xiàng)目20個(gè),其中億元以上項(xiàng)目5個(gè),新開(kāi)工項(xiàng)目20個(gè)、新投產(chǎn)項(xiàng)目10個(gè)。
(二)重點(diǎn)任務(wù)和推進(jìn)措施
全面啟動(dòng)縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)大建設(shè)大發(fā)展五大專項(xiàng)行動(dòng),圍繞內(nèi)增動(dòng)力、外塑形象,在項(xiàng)目建設(shè)、平臺(tái)打造、基礎(chǔ)設(shè)施、招商引資、體制機(jī)制等方面全面加速提升,實(shí)現(xiàn)園區(qū)新一輪大發(fā)展。
1、項(xiàng)目建設(shè)提速行動(dòng)。全面啟動(dòng)并加快推進(jìn)縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)30個(gè)續(xù)建、43個(gè)新建項(xiàng)目建設(shè),堅(jiān)持以項(xiàng)目和項(xiàng)目化為總抓手,以電機(jī)泵閥傳統(tǒng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高端制造業(yè)為重點(diǎn),培育一批領(lǐng)軍型企業(yè),打造一批“專精特新”企業(yè),全面提高園區(qū)可持續(xù)發(fā)展能力。
2、平臺(tái)拓展提效行動(dòng)。全面推進(jìn)“長(zhǎng)三角洲區(qū)域一體化--涇縣電機(jī)泵閥產(chǎn)業(yè)智能制造基地”,在完成一期進(jìn)場(chǎng)道路建設(shè)的基礎(chǔ)上,加快推進(jìn)基地基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè),為項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造好載體平臺(tái)。
3、基礎(chǔ)設(shè)施提品行動(dòng)。圍繞拓功能、補(bǔ)短板,加快完善園區(qū)功能,提升園區(qū)環(huán)境品味。在完成財(cái)富東路兩側(cè)綠化亮化、幕橋路亮化工程,琴溪路、創(chuàng)業(yè)路、晏公路白改黑工程的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推進(jìn)園區(qū)道路、管網(wǎng)改造,綠化亮化美化提品。
4、招商引資提質(zhì)行動(dòng)。繼續(xù)加大招商力度,加強(qiáng)與在談項(xiàng)目的跟蹤對(duì)接,盡早簽約落戶,提前謀劃對(duì)接電機(jī)泵閥基地項(xiàng)目招引工作,主動(dòng)對(duì)接招商線索,加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備。突出招大引強(qiáng)、招專招精,加強(qiáng)新興產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)招引,增添發(fā)展后勁。
5、工作效能提升行動(dòng)。進(jìn)一步完善縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)機(jī)構(gòu)設(shè)置,理順管理服務(wù)體制機(jī)制,探索激勵(lì)管理措施,制定雇員制工資方案。按照建立省級(jí)以上開(kāi)發(fā)區(qū)賦權(quán)清單制度的要求和制定的賦權(quán)清單,賦權(quán)到位。優(yōu)化營(yíng)商服務(wù)環(huán)境,提升工作效能,力爭(zhēng)讓全程幫辦、見(jiàn)章跟章,一站式服務(wù)等落到實(shí)處,讓企業(yè)入駐、建設(shè)事前事后無(wú)憂,集中精力發(fā)展。
開(kāi)發(fā)區(qū)工作計(jì)劃【篇3】
為進(jìn)一步加強(qiáng)冬春季節(jié)火災(zāi)防控工作,推動(dòng)消防安全責(zé)任措施落實(shí),有效防范和堅(jiān)決遏制重特大火災(zāi)事故,根據(jù)《福建省人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)全省冬春火災(zāi)防控工作方案的通知》(閩安委〔20xx〕28號(hào))和《福建省交通運(yùn)輸廳關(guān)于印發(fā)全省交通運(yùn)輸行業(yè)冬春火災(zāi)防控工作方案的通知》(閩交安明電〔20xx〕22號(hào))部署要求,即日起至20xx年3月在全省道路運(yùn)輸行業(yè)集中開(kāi)展冬春火災(zāi)防控工作。具體工作方案如下:
一、工作目標(biāo)
按照省委省政府部署和省領(lǐng)導(dǎo)批示要求,堅(jiān)持人民至上、生命至上,統(tǒng)籌發(fā)展和安全,圍繞20xx年北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)、全國(guó)兩會(huì)和全省兩會(huì)等重大活動(dòng)和元旦、春節(jié)、元宵節(jié)等重要節(jié)點(diǎn),聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、重要場(chǎng)所和薄弱區(qū)域,分類施策,精準(zhǔn)防范,綜合治理,根治隱患,深入推進(jìn)消防安全專項(xiàng)整治三年行動(dòng),全力防范化解重大安全風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)決遏制重特大火災(zāi)事故,確保全省道路運(yùn)輸消防安全形勢(shì)持續(xù)平穩(wěn)。
二、重點(diǎn)任務(wù)
深刻吸取今年南平延平區(qū)“1·1”、福州長(zhǎng)樂(lè)區(qū)“2·25”、福州閩侯縣“5·9”和泉州晉江市“11·26”等火災(zāi)事故教訓(xùn),嚴(yán)防各類高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所發(fā)生群死群傷火災(zāi)事故。
(一)認(rèn)真落實(shí)消防安全責(zé)任制
深刻吸取相關(guān)事故教訓(xùn),切實(shí)認(rèn)清當(dāng)前消防安全嚴(yán)峻形勢(shì),進(jìn)一步提高政治站位、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和底線思維。按照《福建省消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》及省安委會(huì)、省廳有關(guān)工作要求,層層落實(shí)消防安全責(zé)任制,有力管控道路運(yùn)輸行業(yè)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì),元旦、春節(jié)、元宵節(jié),全國(guó)兩會(huì)、全省兩會(huì)等重大節(jié)慶活動(dòng)期間,以及省內(nèi)舉辦的各項(xiàng)重大活動(dòng)期間,要督促道路運(yùn)輸企業(yè)開(kāi)展檢查,提高火災(zāi)防范等級(jí),加大防火巡查檢查頻次,緊盯用火用電等關(guān)鍵環(huán)節(jié),嚴(yán)格落實(shí)安保措施,適時(shí)組織前置應(yīng)急力量,強(qiáng)化應(yīng)急救援準(zhǔn)備。
(二)加強(qiáng)消防安全排查整治
加強(qiáng)本地區(qū)、本行業(yè)消防安全管理工作,組織單位內(nèi)部、道路運(yùn)輸行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展針對(duì)性的火災(zāi)隱患排查整治工作。對(duì)消防設(shè)施設(shè)備、監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)有效性、用火用電用氣情況、疏散通道暢通、違規(guī)私拉亂接電氣線路情況等進(jìn)行全面排查,嚴(yán)格落實(shí)隱患閉環(huán)管理。要積極推廣運(yùn)用“滅弧式”智慧用電、智能監(jiān)控報(bào)警、獨(dú)立式感煙探測(cè)器等技防手段,提高道路運(yùn)輸重點(diǎn)場(chǎng)所設(shè)防等級(jí)。
(三)加強(qiáng)重點(diǎn)部位消防安全檢查
積極開(kāi)展道路客運(yùn)站、公交場(chǎng)站、地鐵站、貨運(yùn)站等重點(diǎn)場(chǎng)所及營(yíng)運(yùn)車輛消防安全檢查。重點(diǎn)整治道路運(yùn)輸人員密集場(chǎng)所違規(guī)用火用電用氣、違規(guī)使用易燃可燃建筑裝修材料、占堵疏散通道、損壞停用消防設(shè)施、違規(guī)存放易燃易爆物品、私拉亂接電氣線路、使用不合規(guī)電氣產(chǎn)品、使用不合規(guī)燃?xì)饩叩入[患問(wèn)題,認(rèn)真排查營(yíng)運(yùn)車輛安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備、油路、電路、輪胎、制動(dòng)等,督促落實(shí)企業(yè)消防安全主體責(zé)任,采取嚴(yán)防嚴(yán)控措施。強(qiáng)化危貨道路運(yùn)輸、特別是燃?xì)獾缆愤\(yùn)輸?shù)陌踩O(jiān)管,督促企業(yè)全面開(kāi)展自查整治。
(四)有效整治辦公場(chǎng)所火災(zāi)隱患
按照省消防安全委員會(huì)辦公室《福建省高層民用建筑消防安全綜合治理工作方案》(閩消安委辦〔20xx〕1號(hào))要求,積極開(kāi)展辦公樓高層建筑排查整治,建立問(wèn)題隱患清單和整改責(zé)任清單,督促整改消除消防安全突出問(wèn)題。
(五)加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)宣傳
大力開(kāi)展重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人群消防安全培訓(xùn),組織道路運(yùn)輸生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建立常態(tài)化全員消防培訓(xùn)制度,開(kāi)展崗位員工消防安全培訓(xùn),提升一線員工火災(zāi)處置、消防設(shè)施操作、撲救初期火災(zāi)能力,實(shí)現(xiàn)“打小滅早”。督促客運(yùn)、地鐵、公交場(chǎng)站以及客車、公交車、出租車等加強(qiáng)警示性提示性宣傳,提升社會(huì)公眾消防安全防范意識(shí)。
三、工作安排
(一)部署發(fā)動(dòng)(20xx年12月30日前)。各設(shè)區(qū)市(區(qū)、道路)運(yùn)輸管理處(中心)要結(jié)合本地區(qū)實(shí)際,制定具體細(xì)化方案,成立組織機(jī)構(gòu),廣泛動(dòng)員部署,明確職責(zé)任務(wù)、細(xì)化工作措施、全面部署到位。
(二)組織實(shí)施(20xx年3月15日前)。按照工作方案和目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化部門(mén)協(xié)作,精心組織實(shí)施,定期研判風(fēng)險(xiǎn),分析通報(bào)問(wèn)題,研究推進(jìn)舉措,集中開(kāi)展火災(zāi)隱患排查整治,從嚴(yán)從細(xì)從實(shí)抓好工作落實(shí)。
(三)總結(jié)驗(yàn)收(20xx年3月16日至31日)??偨Y(jié)成效、分析問(wèn)題,提出改進(jìn)措施,固化經(jīng)驗(yàn)做法,進(jìn)一步健全完善火災(zāi)防控機(jī)制,推動(dòng)消防安全形勢(shì)持續(xù)向好發(fā)展。
四、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),樹(shù)立安全發(fā)展理念,切實(shí)擔(dān)負(fù)起防范化解重大安全風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任,以消防安全專項(xiàng)整治三年行動(dòng)集中攻堅(jiān)工作任務(wù)為抓手,全力抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。省中心成立道路運(yùn)輸行業(yè)冬春火災(zāi)防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在中心安監(jiān)處。各級(jí)道路運(yùn)輸部門(mén)要逐級(jí)成立組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)調(diào)度指揮,壓實(shí)工作責(zé)任,抓好工作落實(shí)。
(二)壓實(shí)工作責(zé)任。各級(jí)道路運(yùn)輸部門(mén)要深入落實(shí)《福建省消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》,按照“三個(gè)必須”原則,根據(jù)本行業(yè)業(yè)務(wù)工作特點(diǎn),研判分析火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn),明確薄弱環(huán)節(jié)和管理重點(diǎn),研究采取針對(duì)性措施,督促相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)消防安全責(zé)任制,開(kāi)展火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)自知自查自改,公開(kāi)作出消防安全承諾,接受社會(huì)監(jiān)督,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。對(duì)工作不力、進(jìn)展緩慢的單位,要通報(bào)批評(píng);對(duì)措施不落實(shí)、問(wèn)題突出的下級(jí)行業(yè)部門(mén)和所屬行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人要組織重點(diǎn)約談;對(duì)因責(zé)任不落實(shí)、履職不到位發(fā)生火災(zāi),造成嚴(yán)重后果的,要嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé)。
(三)加大督導(dǎo)考核。冬春火災(zāi)防控工作將列入年度政府消防工作考核的重要內(nèi)容,省政府安委會(huì)將于元旦前和全國(guó)兩會(huì)前組織開(kāi)展專項(xiàng)督導(dǎo)檢查,省廳已將冬春火災(zāi)防控工作納入安全生產(chǎn)指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容適時(shí)開(kāi)展督導(dǎo)。各級(jí)道路運(yùn)輸部門(mén)要加強(qiáng)系統(tǒng)性分析,推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)措施落實(shí)。
開(kāi)發(fā)區(qū)工作計(jì)劃【篇4】
推進(jìn)兩區(qū)行政資源整合、做大做強(qiáng)開(kāi)發(fā)區(qū),關(guān)鍵在班子,核心在干部。兩區(qū)融合發(fā)展是開(kāi)發(fā)區(qū)面臨的一次重要發(fā)展機(jī)遇,既為開(kāi)發(fā)區(qū)的大跨躍、大發(fā)展提供了新的空間,也為開(kāi)發(fā)區(qū)的廣大干部進(jìn)一步增長(zhǎng)才干、施展才華提供了更大的平臺(tái)。在過(guò)去18年里,開(kāi)發(fā)區(qū)的干部埋頭苦干、扎實(shí)工作、開(kāi)拓創(chuàng)新,在促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí),自身也得到了良好的鍛煉,具備了較高的素質(zhì),特別是在發(fā)展經(jīng)濟(jì)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。兩區(qū)融合后,開(kāi)發(fā)區(qū)將更加專注于經(jīng)濟(jì)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,這將更有利于發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì),但同時(shí)也對(duì)我們干部隊(duì)伍的素質(zhì)提出了更高的要求。我們一定要站在推動(dòng)首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度正確理解、深刻認(rèn)識(shí)此次融合,切實(shí)將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、市政府的決策上來(lái)。樹(shù)立勇挑重任的雄心,能挑重任的信心和挑好重任的決心,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),繼續(xù)扎實(shí)工作,一切圍繞發(fā)展,一切為了發(fā)展,真正做到統(tǒng)一思想促融合,集中精力求發(fā)展。
一是強(qiáng)化大局意識(shí)。牢固樹(shù)立全局觀、榮辱觀和創(chuàng)新觀,切實(shí)將開(kāi)發(fā)區(qū)的發(fā)展放到大興區(qū)和北京城市南部地區(qū)發(fā)展的大格局中,緊緊圍繞促進(jìn)兩區(qū)融合發(fā)展的總目標(biāo),不折不扣地履行好市委、市政府賦予我們的每一項(xiàng)職責(zé)和任務(wù)。
二是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。切實(shí)樹(shù)立起等不起的緊迫感、慢不起的危機(jī)感、坐不住的責(zé)任感和“爭(zhēng)一流”的使命感,以?shī)^發(fā)有為、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,集中精力干大事、干成事,奮起直追、努力趕超珠三角、長(zhǎng)三角等地區(qū)先進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)的發(fā)展。
進(jìn)一步加強(qiáng)依法行政,強(qiáng)化審計(jì)、監(jiān)察工作,健全權(quán)責(zé)一致、公正透明、廉潔高效的管理體系。堅(jiān)持真抓實(shí)干,進(jìn)一步提高執(zhí)行意識(shí),增強(qiáng)執(zhí)行力。全面加強(qiáng)績(jī)效管理工作,建立目標(biāo)明確、責(zé)任到人、全程追蹤的績(jī)效管理體系,促進(jìn)各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)和有效銜接,確保各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)到位。進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,健全內(nèi)部工作程序和制度辦法,加快推行電子政務(wù),強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)、預(yù)算管理、統(tǒng)計(jì)服務(wù)等工作,提高內(nèi)部管理水平和各部門(mén)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的能力。
三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。要進(jìn)一步提高政府服務(wù)效能。認(rèn)真總結(jié)前一階段幫扶企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),鞏固工作成果,將有效做法制度化,將成功經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)效化。深入開(kāi)展大走訪、大調(diào)研、大服務(wù),堅(jiān)持個(gè)性問(wèn)題專門(mén)協(xié)調(diào)、共性問(wèn)題出臺(tái)統(tǒng)一辦法的原則,解決好企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的各種困難。實(shí)現(xiàn)綠色審批通道常態(tài)化,提高行政效能和審批效率。
要進(jìn)一步提升專業(yè)化工作水平。對(duì)照發(fā)展形勢(shì),進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,努力做到學(xué)以致用、用以促學(xué)、務(wù)求實(shí)效。加強(qiáng)對(duì)干部的培訓(xùn)教育,努力拓展干部國(guó)際化視野,提高干部的基礎(chǔ)技能、專業(yè)化工作水平和推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的素質(zhì),建立一支具有國(guó)際視野、熟悉國(guó)際通行規(guī)則、具備出色溝通能力的干部隊(duì)伍。
四是各駐區(qū)職能局要深入研究大興區(qū)與開(kāi)發(fā)區(qū)行政資源整合過(guò)程中可能遇到的新情況、新問(wèn)題,圍繞工作目標(biāo),進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化協(xié)作、深化服務(wù),共同落實(shí)好全年各項(xiàng)工作任務(wù),繼續(xù)解決好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。
五是總公司要圍繞服務(wù)建設(shè)南部現(xiàn)代制造業(yè)新區(qū)的總體目標(biāo),加快推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)空間拓展以及土地開(kāi)發(fā)工作,加快啟動(dòng)產(chǎn)業(yè)配套住宅建設(shè)計(jì)劃,加快備用標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè),加快推進(jìn)13c1、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園、再生水管線等重點(diǎn)工程建設(shè),加快推進(jìn)投融資平臺(tái)建設(shè)。進(jìn)一步深化管理體制改革,提升經(jīng)營(yíng)管理水平,切實(shí)發(fā)揮好開(kāi)發(fā)區(qū)城市基礎(chǔ)和配套設(shè)施建設(shè)平臺(tái)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)的作用。
六是各專業(yè)公司、金融機(jī)構(gòu)要緊緊圍繞開(kāi)發(fā)區(qū)的中心任務(wù)和工作目標(biāo),進(jìn)一步更新服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)水平,為開(kāi)發(fā)區(qū)做大做強(qiáng),又好又快發(fā)展,提供更加安全、高效、便捷的能源保障和金融服務(wù)。
開(kāi)發(fā)區(qū)工作計(jì)劃【篇5】
關(guān)于開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)工作總結(jié)及打算
開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)工作總結(jié)及打算
今年以來(lái),我區(qū)認(rèn)真貫徹省委、省政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》,瞄準(zhǔn)服務(wù)最大化,行政規(guī)范化的目標(biāo)做了大量工作,使我區(qū)發(fā)展環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。
上半年,圍繞建立一支高素質(zhì)、能創(chuàng)業(yè)的隊(duì)伍,我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作:一是以健全民主集中制為重點(diǎn),抓班子帶隊(duì)伍。堅(jiān)持大事必上會(huì),小事勤溝通,重大項(xiàng)目充分征求群眾和專家意見(jiàn),努力做到科學(xué)決策。同時(shí),加強(qiáng)干部培訓(xùn),選派招商局和創(chuàng)業(yè)中心兩名干部到天津高新區(qū)國(guó)際創(chuàng)業(yè)中心培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高干部素質(zhì)。二是民主推薦提拔了一批中層干部,充實(shí)了一線部門(mén)。上半年通過(guò)民主推薦的方法先后提拔了五位科級(jí)干部,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗的辦法,選拔了兩位年富力強(qiáng)的招商局副局長(zhǎng),提高了中層干部隊(duì)伍的整體素質(zhì),為更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。三是健全了各項(xiàng)制度。年初我區(qū)在學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,制定了《項(xiàng)目領(lǐng)辦制度》、《招商引資獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,并嚴(yán)格了機(jī)關(guān)考勤制度,以科學(xué)的制度激勵(lì)廣大干部的工作熱情。通過(guò)以上措施,開(kāi)發(fā)區(qū)全體同志的精神面貌煥然一新。班子成員團(tuán)結(jié)民主,思想統(tǒng)一,步調(diào)一致;同志們精神振奮,埋頭苦干,表現(xiàn)出了良好的精神狀態(tài)和十足的干勁。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、項(xiàng)目開(kāi)工、迎接國(guó)家土地檢查等工作中,有關(guān)部門(mén)的同志們?yōu)榱思涌旃ぷ鬟M(jìn)度,放棄"五一"長(zhǎng)假休息時(shí)間加班加點(diǎn),從不叫苦叫累。
下半年,我們的工作思路是:認(rèn)真貫徹落實(shí)市委六屆六次全會(huì)精神,進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放,拓寬招商思路;繼續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施投入,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境;加快機(jī)制創(chuàng)新,提高工作效率,確保全年任務(wù)目標(biāo)的'完成。
針對(duì)國(guó)家宏觀政策的調(diào)整,積極調(diào)整招商策略和招商重點(diǎn),進(jìn)一步加大力度,側(cè)重引進(jìn)一批國(guó)家政策鼓勵(lì)的外資項(xiàng)目和高新技術(shù)項(xiàng)目。一是小團(tuán)組多批次外出招商。根據(jù)需要認(rèn)真做好項(xiàng)目的跟蹤洽談工作,有針對(duì)性地組織好歐美、日韓、臺(tái)灣等地的招商活動(dòng),力爭(zhēng)在招商引資特別是外資引進(jìn)上有所突破。二是建立招商網(wǎng)絡(luò)和招商代理機(jī)制。在國(guó)內(nèi)外聘請(qǐng)招商代理30名,并進(jìn)一步完善招商代理制,逐步建立起一套操作性強(qiáng)的招商網(wǎng)絡(luò)。三是鼓勵(lì)企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行技術(shù)嫁接和改造。充分利用天津醫(yī)藥行業(yè)座談會(huì)和各種經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)的機(jī)會(huì),打造企業(yè)對(duì)接的平臺(tái),引導(dǎo)鼓勵(lì)企業(yè)采取合資、合股的方式,擴(kuò)大規(guī)模、提高科技含量,推動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)的發(fā)展。
全力推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程工項(xiàng)目和投資1.16億元的臺(tái)灣精鑄項(xiàng)目等投資超億元的大項(xiàng)目全程跟蹤服務(wù)及時(shí)解決項(xiàng)目建設(shè)中存在的問(wèn)題;結(jié)合學(xué)教活動(dòng)的深入開(kāi)展,加快工作機(jī)制和工作方法的創(chuàng)新,探索成立一個(gè)專門(mén)幫助項(xiàng)目辦理前期手續(xù)的"項(xiàng)目服務(wù)中心",并實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作,為入?yún)^(qū)項(xiàng)目提供快捷、高效的服務(wù)。
完成基礎(chǔ)設(shè)施投入3億元以上,全力打造硬環(huán)境,盡快形成"集聚效應(yīng)"。一是高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成財(cái)政性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。在上半年的基礎(chǔ)上,完成創(chuàng)業(yè)中心主體工程及周圍景觀建設(shè),完成區(qū)內(nèi)景觀、綠化建設(shè),完成"一角兩線"(石港路、滄鹽路開(kāi)發(fā)區(qū)段)改造和小項(xiàng)目區(qū)道路建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。二是督促社會(huì)投資基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)速度。加快中國(guó)然氣供氣工程、公交公司綜合服務(wù)區(qū)項(xiàng)目、國(guó)稅局辦公樓項(xiàng)目和勞動(dòng)技校項(xiàng)目的前期工作,促其盡快開(kāi)工建設(shè)。
在學(xué)教活動(dòng)第一階段圓滿結(jié)束的基礎(chǔ)上,推動(dòng)學(xué)教活動(dòng)的進(jìn)一步深入開(kāi)展,在全區(qū)逐步推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、效率創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。通過(guò)這些創(chuàng)新,逐步打破現(xiàn)有管理體制、用人機(jī)制、工資制度,探索實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)任期制、干部聘任制、競(jìng)爭(zhēng)上崗制、工資獎(jiǎng)懲制;以簡(jiǎn)化辦事程序、提高工作效率為目的,做好辦事程序的精簡(jiǎn)和并聯(lián),全面打造快捷高效的發(fā)展平臺(tái);以招商引資、項(xiàng)目建設(shè)和管理服務(wù)為中心搞好機(jī)構(gòu)設(shè)置,全面提升開(kāi)發(fā)區(qū)服務(wù)管理水平,營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
開(kāi)發(fā)區(qū)工作計(jì)劃【篇6】
始終把優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境作為促進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要工作,堅(jiān)持硬環(huán)境建設(shè)和軟環(huán)境建設(shè)并重,努力營(yíng)造一個(gè)高端產(chǎn)業(yè)和高層次人才“引得進(jìn)、留得住、能發(fā)展”的良好環(huán)境,為現(xiàn)代制造業(yè)新區(qū)建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。
一是進(jìn)一步提升規(guī)劃設(shè)計(jì)水平。堅(jiān)持適度超前、注重細(xì)節(jié),按照“世界城市”標(biāo)準(zhǔn),積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)理念和智力支持,完善開(kāi)發(fā)區(qū)城市設(shè)計(jì),建設(shè)一批精品和經(jīng)典項(xiàng)目。以數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)園、移動(dòng)硅谷產(chǎn)業(yè)園為重點(diǎn),探索建立產(chǎn)業(yè)定位、空間布局、城市設(shè)計(jì)、園區(qū)建設(shè)規(guī)劃有機(jī)銜接,各相關(guān)部門(mén)提前介入,全程參與的規(guī)劃制定新模式,提高規(guī)劃方案的科學(xué)性和可操作性。
二是加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在充分研究和科學(xué)論證的基礎(chǔ)上,加快12平方公里功能拓展區(qū)范圍內(nèi)的征地拆遷和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的推進(jìn)和落實(shí),保障項(xiàng)目及時(shí)落地。力爭(zhēng)5月底前完成路東區(qū)剩余拆遷工作,年內(nèi)基本完成路東區(qū)水、電、氣、熱等產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供充足的保障。積極加快b型保稅庫(kù)建設(shè)工作,著力完善開(kāi)發(fā)區(qū)物流環(huán)境,早日實(shí)現(xiàn)物流全覆蓋。
三是加快公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。城市功能不足,生活、商業(yè)配套設(shè)施缺乏是影響開(kāi)發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和建設(shè)水平的主要矛盾,今后幾年必須著力加以解決。
一要堅(jiān)持“建管結(jié)合”,提高城市交通建設(shè)和管理水平。加大對(duì)外交通條件改善工作力度,加快興亦路建設(shè),配合加快亦莊輕軌開(kāi)發(fā)區(qū)段建設(shè),保障輕軌年內(nèi)通車,打通開(kāi)發(fā)區(qū)與大興新城及城市中心區(qū)之間的快速連接通道。進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整區(qū)內(nèi)公交及小公共線路,做好與輕軌站的銜接。
二要圍繞區(qū)內(nèi)高端產(chǎn)業(yè)和高層次人才關(guān)于生產(chǎn)生活配套的最直接、最現(xiàn)實(shí)、最迫切的需求,進(jìn)一步提升開(kāi)發(fā)區(qū)商業(yè)和生活配套功能。以保障實(shí)德總部項(xiàng)目實(shí)施為重點(diǎn),啟動(dòng)科技走廊建設(shè),提升路東區(qū)產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)水平。
三要盡快彌補(bǔ)文化、體育設(shè)施建設(shè)不足,加快推進(jìn)圖書(shū)館、體育中心二期建設(shè),力爭(zhēng)年底主體建筑基本完工;研究啟動(dòng)文化館建設(shè)前期準(zhǔn)備工作。
四要充分考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)需求,科學(xué)規(guī)劃產(chǎn)業(yè)配套住宅建設(shè)。加快百萬(wàn)平米產(chǎn)業(yè)配套住宅建設(shè)進(jìn)度。
五要大力推動(dòng)市級(jí)重點(diǎn)工程,加快區(qū)域生態(tài)環(huán)境改善工作。在市發(fā)改委的支持指導(dǎo)下,建設(shè)好萬(wàn)畝濱河森林公園、城市濕地等生態(tài)系統(tǒng),推進(jìn)三海子郊野公園建設(shè)。
四是強(qiáng)化城市運(yùn)行管理。進(jìn)一步加強(qiáng)大氣污染治理力度,完成市政府下達(dá)的空氣質(zhì)量考核指標(biāo)。強(qiáng)化市容市貌整治,以沿榮華路、沿亦莊輕軌線、沿涼水河亮化、美化、綠化等景觀工程為重點(diǎn),營(yíng)造開(kāi)發(fā)區(qū)城市新形象。做好輕軌周邊用地的規(guī)劃指標(biāo)調(diào)整和規(guī)劃方案審核工作,提升周邊新建建筑形象。加快信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極推進(jìn)無(wú)限亦莊二期工程建設(shè)和20兆寬帶網(wǎng)絡(luò)入戶、三網(wǎng)融合的試點(diǎn)工作。以開(kāi)發(fā)區(qū)網(wǎng)格化管理平臺(tái)建設(shè)為核心,加快推廣網(wǎng)格化城市管理的模式,提升城市管理科學(xué)化、精細(xì)化水平。
五是推進(jìn)社會(huì)事業(yè)發(fā)展。緊緊依托大興區(qū)的行政資源、社會(huì)管理、社會(huì)事業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì),提升開(kāi)發(fā)區(qū)教育、醫(yī)療衛(wèi)生和文化等社會(huì)事業(yè)的發(fā)展水平,滿足新城范圍內(nèi)高層次人才和高端產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。努力穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè),進(jìn)一步深化與大興區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),統(tǒng)籌資源、整合信息、集中政策,研究建立集技能培訓(xùn)、信息發(fā)布、崗位推薦、就業(yè)補(bǔ)助、社會(huì)保障等為一體的農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)安置長(zhǎng)效機(jī)制,幫助更多的農(nóng)村勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)在開(kāi)發(fā)區(qū)就業(yè)。繼續(xù)做好安全生產(chǎn)、社會(huì)治安、信訪和應(yīng)急管理等各項(xiàng)安全穩(wěn)定工作,促進(jìn)區(qū)域和諧。
開(kāi)發(fā)區(qū)工作計(jì)劃【篇7】
今年來(lái),xx產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)緊扣打造生態(tài)宜居湖區(qū)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣發(fā)展主題,全力主攻五好園區(qū)創(chuàng)建,突出招大培強(qiáng)和產(chǎn)業(yè)鏈+園中園建設(shè),全力推進(jìn)園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。現(xiàn)將工作落實(shí)情況匯報(bào)如下:
一、上半年主要工作
1.經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中向好。元至xx月,園區(qū)共完成技工貿(mào)總收入入xxx億元,同比增長(zhǎng)xx%;完成規(guī)模工業(yè)增加值xx.xx億元,同比增速xx.x%,完成規(guī)模工業(yè)稅金xxxx萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)xx%,多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速均位于全市前列。申報(bào)固定資產(chǎn)入庫(kù)xx億元,新增規(guī)上工業(yè)企業(yè)x家,新認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)x家,超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。
2.發(fā)展規(guī)劃逐步明晰。推動(dòng)五好園區(qū)建設(shè),科學(xué)制定推動(dòng)新發(fā)展階段園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施方案。明確產(chǎn)業(yè)定位。啟動(dòng)十四五產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展規(guī)劃編制,明確農(nóng)副產(chǎn)品精深加工為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),智能制造為特色產(chǎn)業(yè)。優(yōu)化空間布局。結(jié)合x(chóng)x縣十四五國(guó)土空間規(guī)劃和遠(yuǎn)期規(guī)劃,啟動(dòng)編制園區(qū)國(guó)土空間規(guī)劃。推進(jìn)產(chǎn)城融合發(fā)展,結(jié)合優(yōu)勢(shì)資源和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),確定農(nóng)副產(chǎn)品精深加工、健康與體育運(yùn)動(dòng)用品制造、電子信息與人工智能、新材料、精密加工五大制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,規(guī)劃布局農(nóng)副產(chǎn)品深加工、輕工智能裝備制造、醫(yī)美、新材料、精密加工、電子信息和人工智能六個(gè)專業(yè)園中園布局和功能分區(qū)方案。開(kāi)展調(diào)區(qū)擴(kuò)區(qū),積極爭(zhēng)取將園區(qū)規(guī)劃面積擴(kuò)展到x.x平方公里。
3.招商引資成效明顯。推行市場(chǎng)化專業(yè)招商、異地商會(huì)和駐外聯(lián)絡(luò)站招商,多措并舉,元至xx月成功簽約工業(yè)項(xiàng)目xx個(gè),合同引資xx.x億元。實(shí)施產(chǎn)業(yè)鏈招商,圍繞五大產(chǎn)業(yè)鏈+園中園甄別選商、精準(zhǔn)招商,配套引進(jìn)億元工業(yè)項(xiàng)目xx個(gè),其中投資達(dá)x億元有優(yōu)耐高新材料項(xiàng)目、投資達(dá)x億元的有儲(chǔ)能電站項(xiàng)目。完善招商配套政策,制定出臺(tái)《xx輕工智能裝備制造產(chǎn)業(yè)園招商引資優(yōu)惠政策》《xx縣醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈招商引資優(yōu)惠政策》。
4.項(xiàng)目建設(shè)提效增速。堅(jiān)持縣主要領(lǐng)導(dǎo)半月一調(diào)度、分管副縣長(zhǎng)一周一調(diào)度機(jī)制,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)加速度,全年新開(kāi)工億元工業(yè)項(xiàng)目x個(gè),新投產(chǎn)億元項(xiàng)目x個(gè),一諾生物、越宏科技、鑫旺體育項(xiàng)目當(dāng)年開(kāi)工當(dāng)年投產(chǎn),雅潔新材、晶格電子、召來(lái)科技、超頻三三個(gè)億元項(xiàng)目如期建成投產(chǎn),優(yōu)耐新材料、恒陽(yáng)機(jī)械、智能制造等重點(diǎn)項(xiàng)目有序推進(jìn)。加快基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè),新開(kāi)工標(biāo)廠面積x萬(wàn)平米、公寓樓面積x萬(wàn)平米,為歷年之最,完善鯨港園區(qū)雨污管網(wǎng)鋪設(shè),實(shí)現(xiàn)全覆蓋,完善路網(wǎng)建設(shè),開(kāi)工Jxx路、臨高路,建成運(yùn)營(yíng)家居建材市場(chǎng)一期項(xiàng)目。
5.平臺(tái)建設(shè)全面夯實(shí)。提升xx公司運(yùn)營(yíng)能力。注資xx公司xx億元資產(chǎn),融資授信達(dá)到A+級(jí);完成了xx縣雙創(chuàng)孵化基地及標(biāo)準(zhǔn)化廠房配套建設(shè)項(xiàng)目x.x億元融資;啟動(dòng)x個(gè)退二優(yōu)二項(xiàng)目融資,規(guī)模達(dá)到x億元。壯大科技創(chuàng)新平臺(tái)。成功創(chuàng)建省級(jí)小巨人企業(yè)x家。推進(jìn)園區(qū)物流園建設(shè),高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格布局綜合型物流園平臺(tái),預(yù)計(jì)xxxx底建成運(yùn)營(yíng)。
6.優(yōu)化環(huán)境持續(xù)發(fā)力。啟用xx工業(yè)集中區(qū)行政審批專用章,實(shí)現(xiàn)一枚印章管審批。提升互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)水平,園區(qū)審批事項(xiàng)全部納入互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)集中管理。完善聯(lián)企服務(wù)制度,建立園區(qū)一周一解難調(diào)度機(jī)制和縣級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)家座談工作機(jī)制,幫助解決企業(yè)困難問(wèn)題xxx余個(gè),解決企業(yè)扶持資金x.x億元。積極推進(jìn)招工穩(wěn)崗百日攻堅(jiān)活動(dòng),編制出臺(tái)《xx縣服務(wù)園區(qū)企業(yè)招工穩(wěn)崗獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,解決企業(yè)用工xxxx余人,目前園區(qū)從業(yè)人員達(dá)到x.xx萬(wàn)人。扎實(shí)開(kāi)展精準(zhǔn)幫扶,促成南方水泥、通順鑄造完成技改,盤(pán)活夢(mèng)浩特、欣瑞生物、龍威新能源等僵尸企業(yè)。
二、下一步工作計(jì)劃
xxxx年,xx產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)將保持三高四新戰(zhàn)略定力,持續(xù)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,圍繞四大行動(dòng)部署,積極推進(jìn)招大培強(qiáng),以五好園區(qū)創(chuàng)建為抓手,穩(wěn)增量、盤(pán)存量、優(yōu)質(zhì)量、聚力量,全力打造充滿活力、智能生態(tài)的高新園區(qū)。
1.確保發(fā)展目標(biāo)。成功創(chuàng)建省級(jí)高新園區(qū),五好園區(qū)評(píng)比較上年進(jìn)位xx位以上,綜合排名進(jìn)入全省產(chǎn)業(yè)園區(qū)前xx名。經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)一步提速,力爭(zhēng)全年完成技工貿(mào)總收入xxx億元;規(guī)模工業(yè)增加值增速xx%;繳納稅金過(guò)億元,增速達(dá)到xx%以上;確保新增規(guī)模工業(yè)企業(yè)x家,力爭(zhēng)總數(shù)達(dá)到xx家。
2.推進(jìn)招大培強(qiáng)。圍繞五大產(chǎn)業(yè)鏈+六個(gè)園中園開(kāi)展精準(zhǔn)招商,力爭(zhēng)全年簽約引進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目xx個(gè)(其中簽約引進(jìn)億元工業(yè)項(xiàng)目xx個(gè)以上,含投資過(guò)x億元工業(yè)項(xiàng)目x個(gè)、投資過(guò)x億元工業(yè)項(xiàng)目x個(gè)),實(shí)現(xiàn)簽約項(xiàng)目履約xx個(gè)(其中億元項(xiàng)目xx個(gè)、x億元項(xiàng)目x個(gè))。培強(qiáng)存量企業(yè),制定出臺(tái)《xx縣產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)存量企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)政策》,培育鎮(zhèn)園之寶,支持金?;ぷ龃笞鰪?qiáng),爭(zhēng)取年內(nèi)新增x家產(chǎn)值過(guò)xx億元的支柱企業(yè)。
開(kāi)發(fā)區(qū)工作計(jì)劃【篇8】
即日起至20xx年3月是我區(qū)今冬明春防火期,為切實(shí)做好今冬明春火災(zāi)防控工作,堅(jiān)決防范和遏制重特大火災(zāi)事故發(fā)生,全力保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)國(guó)務(wù)院、省、市安委辦部署要求,結(jié)合我區(qū)冬春季節(jié)火災(zāi)形勢(shì),特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
xxx
二、重點(diǎn)任務(wù)
(一)加強(qiáng)消防安全綜合治理
1.突出重點(diǎn)場(chǎng)所。各行業(yè)主管部門(mén)要組織對(duì)賓館飯店、公共娛樂(lè)、學(xué)校、醫(yī)院等人員密集場(chǎng)所進(jìn)行全面消防安全檢查,重點(diǎn)整治違規(guī)使用易燃可燃材料裝飾裝修、違規(guī)動(dòng)火動(dòng)焊、私拉亂接電線、占堵疏散通道、損壞消防設(shè)施等問(wèn)題,落實(shí)嚴(yán)防嚴(yán)控措施,提高自防自救能力。教育衛(wèi)生、文化旅游、人事勞動(dòng)局要在市行業(yè)部門(mén)消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)基礎(chǔ)上,指導(dǎo)本行業(yè)系統(tǒng)單位場(chǎng)所開(kāi)展達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作,提升企業(yè)消防安全管理水平。
2.突出重要節(jié)點(diǎn)。元旦、春節(jié)、元宵節(jié)前后,各相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)要組織對(duì)節(jié)慶活動(dòng)和倉(cāng)儲(chǔ)物流、快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、旅游景區(qū)、民宿客棧等人流物流集中場(chǎng)所開(kāi)展消防安全檢查,緊盯煙花焰火燃放、臨時(shí)設(shè)施搭建、氣線路敷設(shè)等環(huán)節(jié),督促落實(shí)安全防范措施。重要節(jié)日和重大活動(dòng)期間,各有關(guān)部門(mén)要分時(shí)段集中開(kāi)展檢查,加強(qiáng)值班值守,在重點(diǎn)場(chǎng)所和部位前置力量巡防看護(hù),做好應(yīng)急處置各項(xiàng)準(zhǔn)備。
3.突出隱患治理。要組織對(duì)工業(yè)園、小微企業(yè)、家庭作坊、群租房、“多合一”場(chǎng)所開(kāi)展安全檢查,重點(diǎn)整治違章搭建、違規(guī)操作、違規(guī)住人、違規(guī)儲(chǔ)存使用易燃易爆危險(xiǎn)品、電動(dòng)自行車違規(guī)停放充電、員工自防自救能力不足等突出問(wèn)題。冬春期間,針對(duì)我區(qū)“三合一”場(chǎng)所回潮反彈的現(xiàn)狀,要在今年開(kāi)展的“三合一”場(chǎng)所“回頭看”專項(xiàng)整治行動(dòng)成果基礎(chǔ)上,持續(xù)發(fā)動(dòng)社區(qū)居委會(huì)開(kāi)展“三合一”場(chǎng)所排查檢查,嚴(yán)防“小火亡人”。同時(shí)要依據(jù)《自建房加工場(chǎng)所消防安全管理導(dǎo)則(試行)》,加強(qiáng)利用既有自建民房改作為生產(chǎn)加工、倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)所的消防安全管理。對(duì)存在嚴(yán)重隱患問(wèn)題的,依法采取停產(chǎn)停業(yè)、停止使用、臨時(shí)查封等措施。
(二)持續(xù)推進(jìn)打通消防生命通道工程
1.嚴(yán)格規(guī)范落實(shí)劃線管理。規(guī)劃建設(shè)局要督促公共建筑以及新建住宅小區(qū)的管理使用單位,于20xx年12月前按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)消防車通道逐一劃線、標(biāo)名、立牌,實(shí)行標(biāo)識(shí)化管理,確保消防車通道暢通。20xx年內(nèi)無(wú)法完成的,提請(qǐng)管委會(huì)實(shí)行掛牌督辦整改。各行業(yè)主管部門(mén)要指導(dǎo)本行業(yè)本系統(tǒng)公共建筑管理單位做好消防車通道標(biāo)識(shí)化、規(guī)范化管理工作。
2.強(qiáng)化老舊小區(qū)、高層住宅消防車道治理。規(guī)劃建設(shè)局要督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)完善老舊小區(qū)“一區(qū)一策”消防車通道治理方案,按照方案督促完成年度治理任務(wù)。冬春期間,要組織高層住宅管理使用單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展一次消防通道清理,制定落實(shí)日常巡查機(jī)制,確保疏散通道暢通。
3.完善部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。冬春期間,綜合行政執(zhí)法局、交警大隊(duì)、消防救援大隊(duì)要根據(jù)市政府《關(guān)于老舊城區(qū)公共通行道路消防安全管理有關(guān)事項(xiàng)的紀(jì)要》(〔2019〕6號(hào))和《漳州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)消防救援大隊(duì)、漳州招商局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)綜合行政執(zhí)法局、漳州市公安局交通警察支隊(duì)漳州開(kāi)發(fā)區(qū)大隊(duì)關(guān)于明確消防車通道聯(lián)合監(jiān)管有關(guān)事項(xiàng)的意見(jiàn)》(開(kāi)消〔20xx〕32號(hào)),定期組織集中開(kāi)展消防車通道障礙物集中清理行動(dòng),依法查處占用、堵塞、封閉消防車通道等違法行為,健全部門(mén)間會(huì)商研判、信息共享、移送抄告和聯(lián)合查處的長(zhǎng)效管理機(jī)制。對(duì)確不能清理完畢的,要推動(dòng)列入政府重點(diǎn)督辦事項(xiàng)和為民辦實(shí)事工程。同時(shí),規(guī)劃建設(shè)局要加強(qiáng)公共停車場(chǎng)規(guī)劃建設(shè),列出三年工作計(jì)劃,并嚴(yán)格落實(shí)建筑物配建停車位有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。
(三)深化電氣領(lǐng)域綜合治理
1.集中開(kāi)展電動(dòng)車消防安全綜合治理。根據(jù)市應(yīng)急局等六部門(mén)《關(guān)于加強(qiáng)電動(dòng)自行車消防安全管理工作方案的通知》(漳應(yīng)急 〔20xx〕4 號(hào))工作要求和分工,將電動(dòng)汽車一并納入整治范圍,規(guī)劃建設(shè)局、市場(chǎng)監(jiān)管分局、消防救援大隊(duì)、交警大隊(duì)等部門(mén)按照職責(zé)分工強(qiáng)化生產(chǎn)、銷售、使用等領(lǐng)域的管理,持續(xù)深化消防安全綜合治理。
2.深化電氣火災(zāi)綜合治理。根據(jù)市政府辦《關(guān)于全市無(wú)物業(yè)住宅小區(qū)消防設(shè)施維修改造工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(漳政辦〔2019〕10號(hào))要求,在2019年工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)將電氣火災(zāi)綜合治理納入無(wú)物業(yè)小區(qū)改造,年底前,無(wú)物業(yè)小區(qū)消防設(shè)施改造完成率達(dá)100%。要結(jié)合“十四五”規(guī)劃編制實(shí)施、老舊小區(qū)改造,積極將電氣線路改造納入改造內(nèi)容。規(guī)劃建設(shè)、電力等部門(mén)加強(qiáng)設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位行業(yè)管理,嚴(yán)把電氣工程設(shè)計(jì)施工質(zhì)量源頭關(guān),重點(diǎn)整治電表箱設(shè)置、電氣線路連接和敷設(shè)不符合安全規(guī)范等問(wèn)題。
(四)集中整治違規(guī)使用易燃可燃夾芯板材建筑
1.組織集中摸排。要按照屬地管理和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,分地區(qū)、分領(lǐng)域、分場(chǎng)所集中對(duì)使用彩鋼板材料的單位、場(chǎng)所進(jìn)行全面排查,摸清違規(guī)使用聚氨酯泡沫、聚苯板等易燃可燃材料為芯材的彩鋼板建筑或用作保溫裝飾的冷庫(kù)底數(shù),建立問(wèn)題隱患清單和整改責(zé)任清單,做到底數(shù)清、情況明。
2.開(kāi)展集中整治。對(duì)人員密集場(chǎng)所違規(guī)使用易燃可燃夾芯板材,或冷庫(kù)使用的可燃保溫材料不符合要求的,要依法責(zé)令拆除或更換合格材料。規(guī)劃建設(shè)局要加強(qiáng)建筑施工安全監(jiān)管,及時(shí)制止在保溫材料中直接敷設(shè)電氣線路,嚴(yán)禁在噴涂聚氨酯泡沫保溫材料等施工現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)使用明火。要加強(qiáng)彩鋼板生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管,依法查處產(chǎn)品質(zhì)量違法行為。
(五)加強(qiáng)消防安全執(zhí)法檢查和隱患整改
1.加強(qiáng)執(zhí)法檢查。要牢固樹(shù)立“隱患就是事故”的理念,加大執(zhí)法檢查力度,采取專家指導(dǎo)、執(zhí)法服務(wù)等方式幫助解決難點(diǎn)問(wèn)題和突出隱患。發(fā)現(xiàn)單位承諾安全弄虛作假或者存在突出風(fēng)險(xiǎn)隱患的,要用足用好執(zhí)法手段,依法從嚴(yán)查處。對(duì)嚴(yán)重失信、久拖不改的,要列入“黑名單”管理,實(shí)施跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨部門(mén)聯(lián)合懲戒。要健全完善部門(mén)間會(huì)商研判、信息共享、聯(lián)合檢查、執(zhí)法銜接、移交查辦等機(jī)制,形成冬春火災(zāi)防控工作合力。
2.落實(shí)隱患整改。在組織單位自查自改、行業(yè)集中排查、消防安全執(zhí)法檢查的基礎(chǔ)上,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題隱患要分類列出問(wèn)題隱患清單和整改責(zé)任清單,各項(xiàng)任務(wù)措施照單履責(zé)、照單檢查、照單督導(dǎo)、照單銷賬,形成工作閉環(huán)。
(六)廣泛開(kāi)展消防宣傳培訓(xùn)
1.加強(qiáng)消防安全宣傳。各部門(mén)要圍繞“關(guān)注消防、生命至上”主題,廣泛開(kāi)展“119消防宣傳月”活動(dòng)。深入開(kāi)展消防宣傳“五進(jìn)”工作,全面普及火災(zāi)預(yù)防和逃生自救知識(shí)。推出適合不同人群的教育培訓(xùn)內(nèi)容,加強(qiáng)線上消防培訓(xùn)。分批次、分類別組織培訓(xùn)消防安全責(zé)任人和管理人、社區(qū)民警、社區(qū)居委工作人員、網(wǎng)格員、安保人員、小企業(yè)主等重點(diǎn)人群。督促企業(yè)落實(shí)入職必訓(xùn)、定期培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗輪訓(xùn)等要求,全面提升員工消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。
2.開(kāi)展消防安全培訓(xùn)。組織對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人,社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)人等開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升消防工作履職能力。各部門(mén)組織機(jī)關(guān)人員開(kāi)展1次消防安全集中培訓(xùn),重點(diǎn)開(kāi)展消防安全法律法規(guī)和消防安全知識(shí)教育,做到“一懂三會(huì)”(懂得本崗位火災(zāi)危害性和防火措施,會(huì)報(bào)火警、會(huì)使用滅火設(shè)施、會(huì)逃生自救)。行業(yè)系統(tǒng)至少組織開(kāi)展1次消防宣傳教育培訓(xùn),重點(diǎn)組織社區(qū)、學(xué)校、文化旅游場(chǎng)所、宗教場(chǎng)所等開(kāi)展針對(duì)性消防宣傳教育培訓(xùn)工作。
(七)全面強(qiáng)化應(yīng)急處置機(jī)制
要結(jié)合實(shí)際,整合應(yīng)急救援力量,規(guī)范多種形式消防救援隊(duì)伍管理,健全統(tǒng)一指揮、信息共享、預(yù)警響應(yīng)、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、聯(lián)合保障、技術(shù)支撐等工作機(jī)制,提高綜合應(yīng)急救援效能。12月底前,公用事業(yè)管理局、水務(wù)公司要組織對(duì)市政消防水源進(jìn)行一次維保,落實(shí)冬季防寒防凍措施。社會(huì)發(fā)展局、交通運(yùn)輸局等部門(mén)要加強(qiáng)會(huì)商研判,健全完善低溫雨雪冰凍災(zāi)害部門(mén)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,做好應(yīng)急準(zhǔn)備。消防救援大隊(duì)要積極開(kāi)展新裝備熟悉使用及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用,深入轄區(qū)重點(diǎn)單位、火災(zāi)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域場(chǎng)所及轄區(qū)復(fù)雜路況區(qū)域等開(kāi)展演練熟悉,完善應(yīng)急預(yù)案?!皟蓵?huì)”、春節(jié)等重要節(jié)點(diǎn),在重點(diǎn)區(qū)域場(chǎng)所前置力量巡護(hù),提高快速到場(chǎng)處置能力。
三、責(zé)任分工
按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全”的要求,按照行業(yè)管理和屬地管理相結(jié)合的原則,明確責(zé)任分工,落實(shí)職責(zé)任務(wù)。
(一)政府責(zé)任。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合轄區(qū)消防安全實(shí)際,統(tǒng)籌部署推進(jìn)冬春火災(zāi)防控工作,針對(duì)可能造成群死群傷火災(zāi)的重點(diǎn)場(chǎng)所和突出風(fēng)險(xiǎn),細(xì)化制定更具針對(duì)性的具體工作措施。
1.科學(xué)研判預(yù)警。20xx年11月底前,要專題研判一次冬春季消防安全形勢(shì),部署分行業(yè)、分領(lǐng)域開(kāi)展冬春火災(zāi)防控工作。逐一明確行業(yè)主管部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的具體工作職責(zé)、任務(wù)要求、時(shí)間安排。鼓勵(lì)通過(guò)購(gòu)買服務(wù),引導(dǎo)社會(huì)力量開(kāi)展火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估檢查、消防宣傳培訓(xùn)等工作。
2.重點(diǎn)約談推進(jìn)。要組織約談問(wèn)題突出、火災(zāi)多發(fā)地區(qū)的行業(yè)部門(mén)。對(duì)亡人和有影響的火災(zāi)事故,要逐起開(kāi)展延伸調(diào)查,在查清起火原因的基礎(chǔ)上,研究火災(zāi)事故暴露出的深層次問(wèn)題,提出針對(duì)性的改進(jìn)意見(jiàn)和措施。
3.嚴(yán)格督促督辦。要抓好老舊場(chǎng)所突出風(fēng)險(xiǎn)治理,將老舊場(chǎng)所消防風(fēng)險(xiǎn)治理列入實(shí)事工程、民生工程,每年督辦整改一批老舊場(chǎng)所火災(zāi)隱患問(wèn)題。
(二)行業(yè)部門(mén)責(zé)任。各有關(guān)部門(mén)要認(rèn)真組織開(kāi)展本行業(yè)本系統(tǒng)本領(lǐng)域冬春火災(zāi)防控工作,分門(mén)別類開(kāi)展集中檢查,提升消防安全整體水平。
1.集中開(kāi)展冬春季節(jié)火災(zāi)隱患排查治理。各有關(guān)部門(mén)要按照《福建省消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》《福建省火災(zāi)隱患排查整治若干規(guī)范》,組織開(kāi)展本行業(yè)本系統(tǒng)冬春季節(jié)火災(zāi)隱患排查整治工作,要建立健全詳實(shí)的排查工作臺(tái)賬、隱患整改臺(tái)賬。對(duì)措施不落實(shí)、問(wèn)題突出的下級(jí)部門(mén)和所屬行業(yè)企業(yè)要開(kāi)展約談,督促工作落實(shí)。
2.教育衛(wèi)生局、文化與旅游發(fā)展局要督促單位嚴(yán)格落實(shí)消防安全管理制度,深化消防安全“四個(gè)能力”和微型消防站建設(shè),提升單位消防安全水平。教育衛(wèi)生局、文化與旅游發(fā)展局、人事勞動(dòng)局要根據(jù)市行業(yè)部門(mén)消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)要求,組織行業(yè)系統(tǒng)全面開(kāi)展消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng)。
3.規(guī)劃建設(shè)局要指導(dǎo)、督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法履行消防安全職責(zé),組織開(kāi)展居民住宅建筑消防設(shè)施專項(xiàng)檢查。開(kāi)展建筑施工工地排查,督促加強(qiáng)施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理。推動(dòng)建設(shè)電動(dòng)車集中停放場(chǎng)所和充電設(shè)施,督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)住宅小區(qū)違規(guī)停放電動(dòng)自行車等隱患整治。指導(dǎo)業(yè)主依照有關(guān)規(guī)定使用專項(xiàng)維修資金對(duì)共用的消防設(shè)施進(jìn)行維修、更新和改造。
4.公安分局要根據(jù)《關(guān)于認(rèn)真組織做好城鄉(xiāng)社區(qū)日常消防檢查和消防宣傳教育工作的通知》(公治安明發(fā)〔20xx〕78號(hào))文件要求,督促公安派出所依法履行日常消防監(jiān)督檢查和消防宣傳教育職責(zé),督促加強(qiáng)消防安全管理。公安派出所、社會(huì)發(fā)展局要對(duì)社區(qū)居委員會(huì)履行消防安全責(zé)任、住宅物業(yè)消防安全管理情況等開(kāi)展消防安全檢查,重點(diǎn)加強(qiáng)“三合一”場(chǎng)所、群租房、老舊小區(qū)等單位場(chǎng)所檢查,及時(shí)消除火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)隱患。
5.市場(chǎng)監(jiān)管分局負(fù)責(zé)對(duì)流通領(lǐng)域的消防產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督檢查。依法加強(qiáng)查處生產(chǎn)、銷售質(zhì)量不合格、假冒偽劣電氣產(chǎn)品和電動(dòng)車違法銷售不符合新標(biāo)準(zhǔn)以及非法改裝、拼裝、篡改電動(dòng)車、蓄電池等行為。
6.安監(jiān)局要突出動(dòng)火、受限空間等特殊作業(yè)環(huán)節(jié)、部位,督促危險(xiǎn)化學(xué)品、易燃易爆場(chǎng)所開(kāi)展自查自改,加強(qiáng)職工安全教育培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)從業(yè)人員安全意識(shí)和操作技能。
7.消防救援大隊(duì)要定期組織研判轄區(qū)火災(zāi)形勢(shì),找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)隱患,有針對(duì)性提高高風(fēng)險(xiǎn)單位場(chǎng)所監(jiān)督抽查頻次,聯(lián)合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展示范性檢查,提升行業(yè)消防監(jiān)管水平。約談大型連鎖企業(yè)、火災(zāi)高風(fēng)險(xiǎn)單位、重大火災(zāi)隱患單位,以案為戒、以案明責(zé)、以案促改。對(duì)存在嚴(yán)重違法違規(guī)行為、重大隱患久拖不改的單位和個(gè)人,要提請(qǐng)政府掛牌督辦,并納入安全生產(chǎn)和消防安全失信“黑名單”,實(shí)施聯(lián)合懲戒。建立“吹哨人”制度,鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大群眾特別是企業(yè)職工舉報(bào)身邊的火災(zāi)隱患,形成全社會(huì)參與支持、群防群治的良好局面。
(三)社會(huì)單位責(zé)任。社會(huì)單位要按照國(guó)務(wù)院辦公廳《消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》和《福建省消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》要求,堅(jiān)持“安全自查、隱患自除、責(zé)任自負(fù)”原則,落實(shí)消防安全主體責(zé)任。
1.落實(shí)主體責(zé)任。社會(huì)單位重點(diǎn)圍繞引發(fā)火災(zāi)的電源、火源、可燃物,以及造成蔓延擴(kuò)大和人員傷亡的防火分隔、安全疏散、消防設(shè)施等,開(kāi)展“風(fēng)險(xiǎn)自知、安全自查、隱患自改”活動(dòng),主動(dòng)公開(kāi)消防安全責(zé)任人、管理人及其職責(zé),承諾本場(chǎng)所不存在突出風(fēng)險(xiǎn)或者已落實(shí)有效防范措施。
2.提升自防自救能力。開(kāi)展微型消防站建筑消防設(shè)施應(yīng)用、人員疏散營(yíng)救、初期火災(zāi)撲救等應(yīng)急訓(xùn)練,組織對(duì)消防控制室值班操作員、保安、電(氣)焊工和微型消防站站長(zhǎng)等人員進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn),提高微型消防站快速反應(yīng)實(shí)戰(zhàn)能力。
四、工作步驟
(一)部署發(fā)動(dòng)階段(20xx年12月10日前)。各有關(guān)部門(mén)和單位分別印發(fā)方案、召開(kāi)會(huì)議,明確職責(zé)任務(wù)、細(xì)化工作措施,廣泛發(fā)動(dòng)、部署到位。
(二)組織實(shí)施階段(20xx年12月11日至20xx年)。組織分地區(qū)、分場(chǎng)所、分領(lǐng)域開(kāi)展火災(zāi)隱患排查整治,加大消防安全執(zhí)法檢查和消防宣傳教育力度,從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)抓好各項(xiàng)責(zé)任措施落實(shí)。
(三)總結(jié)驗(yàn)收階段(至3月底)。要認(rèn)真總結(jié)工作,固化經(jīng)驗(yàn)做法,立足防范化解重大消防安全風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)一步健全完善火災(zāi)防控工作機(jī)制。
五、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各有關(guān)部門(mén)和單位要從立足“兩個(gè)大局”、堅(jiān)持“兩個(gè)至上”、做到“兩個(gè)維護(hù)”的政治高度,全力抓好冬春火災(zāi)防控工作。安辦成立冬春火災(zāi)防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在消防救援大隊(duì),承擔(dān)日常工作。各行業(yè)部門(mén)要成立組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)指揮調(diào)度,壓實(shí)工作責(zé)任,抓好落實(shí)、抓出成效。
(二)強(qiáng)化部門(mén)合力。各有關(guān)部門(mén)要按照“三個(gè)必須”要求,各負(fù)其責(zé),強(qiáng)化條線監(jiān)管,建立健全信息共享、情況通報(bào)、聯(lián)合執(zhí)法等機(jī)制。教育衛(wèi)生局、經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、社會(huì)發(fā)展局、規(guī)劃建設(shè)局、公安分局、文化旅游局、安監(jiān)局、市場(chǎng)監(jiān)管分局、消防救援大隊(duì)、人事勞動(dòng)局等部門(mén),要按照職責(zé)任務(wù)開(kāi)展行業(yè)系統(tǒng)排查整治,切實(shí)形成冬春火災(zāi)防控工作合力。
(三)嚴(yán)格督導(dǎo)考評(píng)。冬春火災(zāi)防控工作將列入年度安全生產(chǎn)和消防工作考核內(nèi)容。對(duì)工作不落實(shí)、成效不明顯的地區(qū)和單位,安辦將予以全區(qū)通報(bào)批評(píng)。對(duì)發(fā)生較大及以上亡人火災(zāi)事故的,要依法從嚴(yán)追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。
最新區(qū)域銷售工作計(jì)劃
聽(tīng)說(shuō)您對(duì)編寫(xiě)工作計(jì)劃有一些疑問(wèn)呢?為了能夠更有效地完成工作,我們應(yīng)該為自己制定一個(gè)工作計(jì)劃。這樣的計(jì)劃可以幫助我們更快地梳理思路,有條不紊地推進(jìn)工作。為了滿足您的需求,欄目小編為您精心撰寫(xiě)了一篇名為“區(qū)域銷售工作計(jì)劃”的文章。請(qǐng)您安排時(shí)間閱讀一下吧!
區(qū)域銷售工作計(jì)劃【篇1】
作為一名區(qū)域銷售人員,要成功地完成銷售任務(wù)和拓展市場(chǎng),工作計(jì)劃的制定至關(guān)重要。以下是一份關(guān)于區(qū)域銷售工作計(jì)劃的詳細(xì)說(shuō)明。
第一步:制定銷售目標(biāo)
為了能夠有針對(duì)性地開(kāi)展銷售工作,第一步就是需要制定銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)應(yīng)該特定、明確、量化和可實(shí)現(xiàn),并且需要考慮到所在區(qū)域的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)情況和客戶需求。
我們可以根據(jù)歷年的銷售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)份額、增長(zhǎng)率等數(shù)據(jù)來(lái)制定合適的銷售目標(biāo),并以此為基礎(chǔ)來(lái)規(guī)劃下一步的銷售策略。
第二步:確定銷售策略
銷售策略對(duì)于實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)至關(guān)重要。在確定銷售策略時(shí),我們需要分析區(qū)域市場(chǎng)的特點(diǎn)和行業(yè)趨勢(shì),掌握市場(chǎng)需求和客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并且制定相關(guān)的銷售策略。
我們可以依靠市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析來(lái)確定銷售策略,例如加強(qiáng)客戶服務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、擴(kuò)大品牌影響力、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等。
第三步:制定銷售計(jì)劃
一旦確定了銷售策略,接下來(lái)就是制定銷售計(jì)劃。銷售計(jì)劃應(yīng)該根據(jù)銷售目標(biāo)、銷售策略、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)情況和客戶需求等因素來(lái)制定。
我們應(yīng)該設(shè)定區(qū)域銷售計(jì)劃的具體內(nèi)容,例如銷售目標(biāo)的時(shí)間表、銷售任務(wù)的分配、銷售信息的采集和整理、銷售流程的管理以及銷售業(yè)績(jī)的監(jiān)控等。
第四步:實(shí)施銷售計(jì)劃
一旦銷售計(jì)劃制定完成,我們就需要開(kāi)始實(shí)施。在實(shí)施銷售計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該采取合適的營(yíng)銷手段,如宣傳推廣、促銷活動(dòng)、銷售禮品等方式,加強(qiáng)與客戶的溝通,深入了解客戶需求,并能夠快速響應(yīng)客戶反饋和投訴,提高客戶滿意度。
同時(shí),我們也應(yīng)該通過(guò)持續(xù)不斷的銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研來(lái)做出合適的調(diào)整和優(yōu)化,提高銷售業(yè)績(jī)和品牌信譽(yù)度。
第五步:銷售績(jī)效評(píng)估
銷售績(jī)效評(píng)估是衡量銷售計(jì)劃成功與否的關(guān)鍵指標(biāo)。我們應(yīng)該設(shè)立合適的銷售績(jī)效指標(biāo),如銷售額、銷售增長(zhǎng)率、客戶滿意度等,通過(guò)定期評(píng)估和反饋來(lái)不斷調(diào)整銷售計(jì)劃,提高銷售業(yè)績(jī)。
在評(píng)估過(guò)程中,我們應(yīng)該對(duì)銷售績(jī)效進(jìn)行詳細(xì)分析,并找出改進(jìn)和優(yōu)化的空間,以便更好的完成區(qū)域銷售工作目標(biāo)。
總之,區(qū)域銷售工作計(jì)劃的制定對(duì)于我們的銷售工作是至關(guān)重要的。我們需要充分的分析和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,掌握銷售策略,設(shè)定合適的銷售計(jì)劃,并實(shí)施和評(píng)估銷售業(yè)績(jī)。只有這樣,我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。
區(qū)域銷售工作計(jì)劃【篇2】
2018年區(qū)域銷售經(jīng)理工作計(jì)劃
區(qū)域銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)公司銷售部在某一省市或地區(qū)的銷售服務(wù)工作。完成公司銷售部在某一地區(qū)的銷售指標(biāo),負(fù)責(zé)該地區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)拓和搜集市場(chǎng)信息,負(fù)責(zé)該地區(qū)客戶的維護(hù)、回訪工作。區(qū)域銷售經(jīng)理如何工作計(jì)劃呢額,下面是計(jì)劃網(wǎng)小編為大家整理的:2018年區(qū)域銷售經(jīng)理工作計(jì)劃,歡迎大家參閱,更多資訊盡在工作計(jì)劃?rùn)谀?
2018年區(qū)域銷售經(jīng)理工作計(jì)劃(一)銷售經(jīng)理的職責(zé)之重大無(wú)可厚非。作為一名區(qū)域銷售經(jīng)理,就必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對(duì)公司而言,銷售經(jīng)理是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶,對(duì)客戶而言,銷售經(jīng)理與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,對(duì)銷售人員而言,銷售經(jīng)理代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的銷售經(jīng)理,除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé),更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí),俱有掌控、駕馭、分析、解決問(wèn)題的能力和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促銷售人員的工作、制定銷售計(jì)劃、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對(duì)銷售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷售人員的培訓(xùn)、大客戶定單的制定、展會(huì)的策劃建議、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部、生產(chǎn)部研發(fā)新產(chǎn)品等等……
我的工作計(jì)劃:
第一、督導(dǎo)銷售人員的工作:
其實(shí)要說(shuō)督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說(shuō),每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念。一開(kāi)始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),幫助他(她)順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。
作為銷售經(jīng)理,需要督導(dǎo)的方面:
1. 分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批;
2. 擬訂年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
3. 擬訂年度預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
4. 根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);
5. 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
6. 匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議;
7. 洞察、預(yù)測(cè)危機(jī),及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批;
8. 把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);
9. 關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;
10. 根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制,降低銷售費(fèi)用;
11. 參與重大銷售談判和簽定合同;
12. 組織建立、健全客戶檔案;
13. 指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作;
14. 向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;
15. 定期向直接上級(jí)述職;
16. 定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職,并對(duì)其作出工作評(píng)定;
17. 負(fù)責(zé)本部門(mén)主管級(jí)人員任用的提名;
18. 負(fù)責(zé)制定銷售部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批后實(shí)行;
19. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率、費(fèi)用率、利潤(rùn)率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì);
20. 根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
第二、督促銷售人員的工作:
作為銷售經(jīng)理,需要督促的方面:
1. 銷售部工作目標(biāo)的完成;
2. 銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性;
3. 銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;
4. 工作流程的正確執(zhí)行;
5. 開(kāi)發(fā)客戶的數(shù)量;
6. 拜訪客戶的數(shù)量;
7. 客戶的跟進(jìn)程度;
8. 獨(dú)立的銷售渠道;
9. 銷售策略的運(yùn)用;
10. 銷售指標(biāo)的完成;
11. 確保貨款及時(shí)回籠;
12. 預(yù)算開(kāi)支的合理支配;
13. 良好的市場(chǎng)拓展能力;
14. 所轄人員的技能培訓(xùn);
15. 所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;
16. 紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;
17. 銷售人員的計(jì)劃及總結(jié);
18. 市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn);
19. 潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
20. 成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績(jī)效管理;
第三、銷售業(yè)績(jī)的制定:
銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及公司產(chǎn)品種類,細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員周銷售業(yè)績(jī)應(yīng)該是多少,月銷售業(yè)績(jī)是多少,從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績(jī)。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第四、銷售計(jì)劃的制定:
制定一份很好的銷售計(jì)劃,同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說(shuō)的好,沒(méi)有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成??梢?jiàn),銷售計(jì)劃的重要性。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。
而銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn)。進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?,F(xiàn)在,銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行:
1. 工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備
2. 表面處理涂裝設(shè)備
3. 電子生產(chǎn)設(shè)備
4. 家用電器組裝老化設(shè)備
5. 潛在客戶的開(kāi)發(fā)工作
6. 應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題
7. 問(wèn)題處理意見(jiàn)等……
第五、定期的銷售總結(jié):
其實(shí),銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道,我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第六、銷售團(tuán)隊(duì)的管理:
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái),所以,銷售人員應(yīng)該感覺(jué)到滿足,并胸懷感恩的心。
現(xiàn)在的銷售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門(mén)的每一個(gè)銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會(huì)有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。
我要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
第七、績(jī)效考核的評(píng)定:
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行。
對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。
績(jī)效考核表的制定可以由我來(lái)做,大致的內(nèi)容包括:
1.原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2.實(shí)際完成銷量
3.開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量
4.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
5.電話銷售拜訪數(shù)量
6.月定單數(shù)量
7.增長(zhǎng)率
8.新增開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量
9.丟失客戶數(shù)量
15.銷售人員的行為紀(jì)律
11.工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率
12.需求資源客戶的回復(fù)工作情況
第八、上下級(jí)的溝通:
銷售經(jīng)理也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí),也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實(shí)際困難。
第九、銷售人員的培訓(xùn):
銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于:
1. 提升公司整體形象
2. 提升銷售人員的銷售水平
3. 便于銷售經(jīng)理的監(jiān)督管理
4. 順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生
我計(jì)劃的銷售人員培訓(xùn)包括:"電話銷售培訓(xùn)"、"銷售六大過(guò)程"、"七大銷售技巧的培訓(xùn)"等……內(nèi)容覆蓋面應(yīng)該來(lái)說(shuō)還是很廣的,當(dāng)然,我也會(huì)根據(jù)公司的實(shí)際情況,在培訓(xùn)中間穿插一個(gè)案例分析、心理測(cè)試等。
第十、大客戶定單的制定:
我司產(chǎn)品不完全等同于其他標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷售。我們的很多工作就是幫助一些大客戶制定一系列能滿足其生產(chǎn)、實(shí)用的產(chǎn)品。而決不是把產(chǎn)品賣出去就好了。所以這樣的工作需要花很大的經(jīng)歷和時(shí)間。我們要讓客戶知道,我們現(xiàn)在銷售的產(chǎn)品不僅僅是單純的生產(chǎn)工具,而是更方便、更快捷、能為客戶帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益的新時(shí)代高科技。
而且,關(guān)鍵的關(guān)鍵就是要讓客戶知道使用本公司的產(chǎn)品會(huì)給其公司創(chuàng)造怎么樣的效益。說(shuō)白了,就是能讓客戶充分的明白合理挑選生產(chǎn)設(shè)備能為自己多賺多少錢(qián)。只要讓客戶知道了這樣的信息之后,他覺(jué)得的確是這樣,才會(huì)去訂購(gòu)本公司的產(chǎn)品。
第十一、展會(huì)的建議策劃:
展會(huì)工作的建議策劃,是銷售部門(mén)的職責(zé)范疇。
每年都會(huì)有很多的展會(huì)開(kāi)展。其實(shí),展會(huì)是一個(gè)很好的展示自己產(chǎn)品的地方。很多客戶原先只是在網(wǎng)站、圖片、雜志看到,或者只是在電話里面聽(tīng)過(guò)介紹,沒(méi)有真正看過(guò)本公司的實(shí)物。而開(kāi)展會(huì)的重要作用就是這個(gè),能讓客戶很直觀的感受本公司產(chǎn)品的同時(shí),可以面對(duì)面地進(jìn)行進(jìn)一步的推廣與介紹,促進(jìn)整個(gè)銷售定單的達(dá)成。
其次,在展會(huì)上面我們可以接觸不一樣的公司、不一樣的企業(yè)。我們可以讓這些企業(yè)、公司從不相識(shí)慢慢轉(zhuǎn)變成潛在客戶,隨后變成現(xiàn)有客戶,最終達(dá)成銷售定單。
第十二、協(xié)助公司研發(fā)新產(chǎn)品:
產(chǎn)品的研發(fā)工作也是很好完成銷售業(yè)績(jī)的一個(gè)重要部分。公司不可能一直局限在做老是那么一些產(chǎn)品。沒(méi)有新產(chǎn)品的推出,客戶會(huì)覺(jué)得公司沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)。我們就像逆水行舟,不進(jìn)則退。
其實(shí),需要銷售部門(mén)積極配合的主要原因就是:我們跟客戶在交流同時(shí)一定會(huì)有很多客戶信息,我們可以從客戶口中知道現(xiàn)在客戶都需要什么樣的生產(chǎn)設(shè)備,或者說(shuō)什么樣的設(shè)備比較適合該公司。除了從客戶信息中得出該設(shè)備的定位問(wèn)題,我們還可以從同行產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題。這些信息的收集我相信銷售部門(mén)應(yīng)該可以完成的。
以上說(shuō)的這些都是我覺(jué)得銷售計(jì)劃中比較重要的。所以我簡(jiǎn)單的列舉出來(lái)了。其實(shí)作為銷售經(jīng)理還有很多的事情要做。比如:配合財(cái)務(wù)部門(mén)帳款的收取,銷售人員的定位問(wèn)題,市場(chǎng)評(píng)估等等,在這里我也不一一說(shuō)明了,但是這些事情都是為了整個(gè)銷售部門(mén)能很好很快的完成銷售任務(wù)。
我可以很自信的說(shuō),銷售部門(mén)就是沖鋒陷陣的士兵。公司的戰(zhàn)略目的很明確,既然要設(shè)立一個(gè)銷售部,我就要讓銷售部活起來(lái),讓我們的業(yè)績(jī)明顯的體現(xiàn)出來(lái)。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)!否則,成立銷售部門(mén)的意義就值得考慮了。
2018年區(qū)域銷售經(jīng)理工作計(jì)劃(二)在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到xx人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開(kāi)展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出勤,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的.執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也一定能做一名合格的管理人員。
218年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好2018年公司銷售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
2018年區(qū)域銷售經(jīng)理工作計(jì)劃(三)2018年已經(jīng)過(guò)去,雖然銷售業(yè)績(jī)并不理想,但那只能代表過(guò)去,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、 銷量指標(biāo):
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元,銷售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度7.5萬(wàn)元
二、 計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售計(jì)劃》;
2、每月初擬定《月銷售計(jì)劃表》;
三、客戶分類:
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
以上,是我對(duì)2018年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2018年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接2018年新的挑戰(zhàn)。
區(qū)域銷售工作計(jì)劃【篇3】
一、工作目標(biāo)
根據(jù)公司整體規(guī)劃,今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔(dān)銷售指標(biāo)1092萬(wàn),其中包括直營(yíng)店3家(銷售定額180萬(wàn),每人每月7.5萬(wàn)),開(kāi)發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬(wàn),每人每月30萬(wàn)),開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬(wàn),每家每月8萬(wàn))。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng),帶動(dòng)中小客戶的銷售。另外通過(guò)設(shè)立直營(yíng)門(mén)店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)金立基的產(chǎn)品和服務(wù)有個(gè)初步的了解,透過(guò)經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和品牌形象的初步建立。
二、具體執(zhí)行
華東市場(chǎng)是金立基從來(lái)沒(méi)有涉獵的空白市場(chǎng),沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)作為借鑒,并且今年留給我們的時(shí)間并不多,任務(wù)的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務(wù)能順利地完成,必須要有一個(gè)完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。
其中尤為重要的是5月15號(hào)至6月底這一個(gè)半月的時(shí)間。不僅要做好區(qū)域辦公地點(diǎn)以及直營(yíng)門(mén)店的建設(shè)工作,還要確保實(shí)現(xiàn)銷售指標(biāo)的完成,對(duì)這一個(gè)半月我的具體安排如下,
第一階段(5月8號(hào)至6月30號(hào))
1)區(qū)域市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分(5月8日)
區(qū)域經(jīng)理和營(yíng)銷人員一起細(xì)分區(qū)域,要把握以下幾個(gè)原則:第一,為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作,區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。第二,公平原則,每個(gè)營(yíng)銷人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及承擔(dān)指標(biāo)成正比,指標(biāo)可以根據(jù)以后市場(chǎng)的實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整,第三,自愿原則,營(yíng)銷人員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢(shì)的區(qū)域,前提是其他人員也同意。若兩個(gè)營(yíng)銷人員選擇同一個(gè)區(qū)域,則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會(huì)再做更改,營(yíng)銷人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,不得跨區(qū)銷售或報(bào)價(jià),特殊情況需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
2)業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)(5月10日上午)
1.首先,利用情況性問(wèn)題(situationquestions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?…)來(lái)了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景(行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應(yīng)商…),從業(yè)人員透過(guò)資料的搜集,方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確方'案,范'文'庫(kù)歡,迎您1采集的需求分析。此外,為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感,情況性問(wèn)題必須適可而止的發(fā)問(wèn)。
區(qū)域銷售工作計(jì)劃【篇4】
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本員工作
作為交通行業(yè)營(yíng)銷,自己的崗位職責(zé)是:
1、堅(jiān)定信心,千方百計(jì)完成行業(yè)營(yíng)銷目標(biāo);
2、努力完成營(yíng)銷過(guò)程中客戶的合理要求,爭(zhēng)取客戶信任,提供完成可靠的解決方案;
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷的流程和手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào),以供團(tuán)隊(duì)分析決策;
5、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),爭(zhēng)取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機(jī),在行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);
7、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己到崗至今已有近半個(gè)月的時(shí)間,期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn),現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解,對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和不足也大家深入溝通過(guò)。為積極配合營(yíng)銷,自己計(jì)劃設(shè)想努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在營(yíng)銷上多研究。自己在搞好營(yíng)銷的同時(shí)計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二、營(yíng)銷工作具體量化任務(wù)。
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打20個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2。見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
區(qū)域銷售工作計(jì)劃【篇5】
一、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
針對(duì)自己所在區(qū)域,提前展開(kāi)詳細(xì)調(diào)查,了解區(qū)域內(nèi)的人口數(shù)量、素質(zhì)、投資氛圍,對(duì)xx品牌的認(rèn)知程度,以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn),該區(qū)域的定位,銀行網(wǎng)點(diǎn),周邊券商在該區(qū)域業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況等。
二、SWTO分析
1、優(yōu)勢(shì)分析。
國(guó)信品牌的優(yōu)勢(shì):xx網(wǎng)、xxx、xx證券賬戶、xxx、xxx周刊,開(kāi)戶效率高,每天都可以開(kāi)戶,單個(gè)營(yíng)業(yè)部規(guī)模比較大。
個(gè)人優(yōu)勢(shì):本人金融學(xué)本科畢業(yè),因此有一定的專業(yè)背景優(yōu)勢(shì);而且投資資本市場(chǎng)有四年了,積累一定的經(jīng)驗(yàn)及一些分析技巧;希望在這方面能為團(tuán)隊(duì)成員提供到一些幫助。
2、劣勢(shì)分析。
營(yíng)業(yè)部數(shù)量相對(duì)較少,薦股準(zhǔn)確率比較低,部分客戶經(jīng)理素質(zhì)有待改進(jìn);另外部分新的客戶經(jīng)理普遍存在專業(yè)知識(shí)不全面的及不夠?qū)I(yè)等情況。
3、機(jī)會(huì)點(diǎn)部分企事業(yè)單位炒股人數(shù)并不多,xx市場(chǎng)仍未達(dá)到飽和狀態(tài),新開(kāi)戶的潛力還很大,尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)。
4、威脅各大券商之間大打傭金戰(zhàn),這是一種飲鴆止渴般的自殺,有如當(dāng)年電視行業(yè)大打價(jià)格戰(zhàn),最終勝者幾何!盡管如此,但其它券商有價(jià)格優(yōu)勢(shì),我們要揚(yáng)長(zhǎng)避短,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)。
三、制定行動(dòng)計(jì)劃及營(yíng)銷策略(重點(diǎn))
1、銀行網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)與營(yíng)銷。
2、戶外營(yíng)銷。
3、新渠道的開(kāi)拓。
4、與其他單位進(jìn)行合作營(yíng)銷。
5、提供一定的激勵(lì)措施。
6、加強(qiáng)與員工之間的溝通。
四、團(tuán)隊(duì)的管理
自己本身從銷售到管理的轉(zhuǎn)變。幫助客戶經(jīng)理確定每月的行動(dòng)目標(biāo)。全力支持客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。幫助部分優(yōu)秀的客戶經(jīng)理成為團(tuán)隊(duì)明星,樹(shù)立大家學(xué)習(xí)的榜樣。經(jīng)驗(yàn)的分享與交流。提高客戶經(jīng)理工作的積極性。團(tuán)隊(duì)要有三方面的要素才能稱得上是團(tuán)隊(duì):一是目標(biāo)要集中,二是關(guān)系要和諧互助,三是工作方法要保持一致與適當(dāng)彈性。
五、自身能力的學(xué)習(xí)與提高
1.參加一些有關(guān)溝通與管理知識(shí)的學(xué)習(xí);
2.本身對(duì)股票市場(chǎng)行情的關(guān)注與持續(xù)性學(xué)習(xí);
3.通過(guò)與客戶的交流接觸,從客戶身上學(xué)習(xí);
六、團(tuán)隊(duì)文化的探索
團(tuán)隊(duì)文化作為一個(gè)二十一世紀(jì)現(xiàn)代化企業(yè)的靈魂,文化是一個(gè)經(jīng)濟(jì)主體能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵,至于如何能探索到適合我們自身的團(tuán)隊(duì)文化,我會(huì)通過(guò)觀察、溝通與交流等盡快建立起一支高效、積極的團(tuán)隊(duì),探索出適合自身團(tuán)隊(duì)的文化。
區(qū)域銷售工作計(jì)劃【篇6】
區(qū)域銷售年終工作計(jì)劃
在過(guò)去的一年里,我們所處的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈,客戶的需求也在不斷變化。為了順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,提高我們的銷售業(yè)績(jī)并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng),我制定了以下區(qū)域銷售年終工作計(jì)劃:
1.市場(chǎng)分析和商機(jī)挖掘
首先,我們需要進(jìn)行全面的市場(chǎng)分析,了解目標(biāo)市場(chǎng)的趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)情況。通過(guò)評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),我們可以找到商機(jī)并制定相應(yīng)的銷售策略。針對(duì)不同的客戶群體,我們將進(jìn)行細(xì)分,以便更好地滿足他們的需求。
2.制定銷售目標(biāo)和策略
基于市場(chǎng)分析和商機(jī)挖掘的結(jié)果,我們將制定明確的銷售目標(biāo)和策略。在制定目標(biāo)時(shí),我們將考慮銷售增長(zhǎng)率、市場(chǎng)份額以及客戶滿意度等因素。在策略方面,我們將制定如何利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)、擴(kuò)大銷售團(tuán)隊(duì)、加強(qiáng)售后服務(wù)等具體措施。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)
我們的銷售團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵,因此我們將重點(diǎn)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)。首先,我們將評(píng)估現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的能力,確定人才的需求和培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),我們將提高銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧,以更好地滿足客戶需求,拓展市場(chǎng)份額。
4.客戶關(guān)系管理
與客戶的良好關(guān)系對(duì)于長(zhǎng)期的銷售成功至關(guān)重要。我們將建立一個(gè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng),通過(guò)定期聯(lián)系和回訪,了解客戶需求和意見(jiàn)。同時(shí),我們還將提供個(gè)性化的解決方案,以增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度和滿意度。此外,我們還將挖掘潛在客戶并與他們建立聯(lián)系,以擴(kuò)大我們的客戶基礎(chǔ)。
5.市場(chǎng)推廣和宣傳
為了提高品牌知名度和市場(chǎng)份額,我們將進(jìn)行市場(chǎng)推廣和宣傳活動(dòng)。通過(guò)制定有效的市場(chǎng)推廣策略,我們將利用各種渠道,包括線上和線下的廣告、展會(huì)和公關(guān)活動(dòng)等,來(lái)增加產(chǎn)品的曝光度,吸引更多潛在客戶。
6.銷售績(jī)效評(píng)估和調(diào)整
為了確保我們的工作計(jì)劃的有效性,我們將定期進(jìn)行銷售績(jī)效評(píng)估和調(diào)整。通過(guò)分析銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋,我們將及時(shí)調(diào)整銷售策略和目標(biāo),以適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求的變化。同時(shí),我們還將表彰優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)持續(xù)努力。
總結(jié):
通過(guò)以上的區(qū)域銷售年終工作計(jì)劃,我們將能夠更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇,進(jìn)一步拓展我們的銷售業(yè)績(jī)。重點(diǎn)是市場(chǎng)分析和商機(jī)挖掘,制定明確的銷售目標(biāo)和策略,并通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)推廣和宣傳等方面的工作來(lái)實(shí)施計(jì)劃。定期的銷售績(jī)效評(píng)估和調(diào)整將確保我們保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)增長(zhǎng)。同時(shí),我們也需要不斷留意市場(chǎng)的變化,及時(shí)調(diào)整計(jì)劃以適應(yīng)新的市場(chǎng)趨勢(shì),保持競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)這個(gè)區(qū)域銷售年終工作計(jì)劃的實(shí)施,我們相信我們將能夠取得更加顯著的銷售業(yè)績(jī),并為公司的發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。
區(qū)域銷售工作計(jì)劃【篇7】
營(yíng)銷工作一直是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要環(huán)節(jié),特別是建材市場(chǎng),更需要做好區(qū)域銷售工作,因此制定一份精準(zhǔn)有效的“建材區(qū)域銷售工作計(jì)劃”是至關(guān)重要的。
一、市場(chǎng)分析
在開(kāi)始制定計(jì)劃之前,必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的分析,在分析市場(chǎng)的過(guò)程中,需要注意以下幾個(gè)方面:
1.市場(chǎng)整體規(guī)模:通過(guò)數(shù)據(jù)搜集和分析,了解整個(gè)建材市場(chǎng)的規(guī)模和現(xiàn)狀,為后續(xù)工作計(jì)劃的制定提供數(shù)據(jù)支持。
2.市場(chǎng)產(chǎn)品需求:了解市場(chǎng)需求的主要物品、關(guān)注點(diǎn)、消費(fèi)者群體的興趣點(diǎn)和喜好,以此適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況:了解對(duì)手的利弊,得到他們的產(chǎn)品差異化,明確補(bǔ)強(qiáng)措施,提升競(jìng)爭(zhēng)能力。
4.銷售情況分析:通過(guò)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析了解銷售潛力區(qū)域、銷售產(chǎn)品數(shù)量、銷售數(shù)據(jù)等,為制定個(gè)性化,精準(zhǔn)的工作計(jì)劃提供依據(jù)。
二、為區(qū)域制定具體銷售計(jì)劃
針對(duì)市場(chǎng)分析的結(jié)果,制定針對(duì)性的銷售計(jì)劃,可以根據(jù)以下幾個(gè)方面:
1.銷售目標(biāo):制定區(qū)域銷售的目標(biāo)。目標(biāo)的制定是具體的操作對(duì)象,不能輕率地定高。就當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境和銷售能力制定一個(gè)符合實(shí)際情況的目標(biāo)。
2.銷售策略:根據(jù)市場(chǎng)域內(nèi)的情況制定針對(duì)性的銷售策略,特別是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),如規(guī)定合理的價(jià)格策略、積極發(fā)展渠道等。
3.銷售渠道的選擇:根據(jù)市場(chǎng)需求選擇適合的銷售渠道,如區(qū)域銷售、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、線下終端等,最大限度的滿足了消費(fèi)者的需求。
4.推銷方案的設(shè)計(jì):針對(duì)不同目標(biāo)客戶設(shè)計(jì)不同的推銷方案,更直觀的展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和品質(zhì),并加強(qiáng)品牌的影響力,提升品牌生產(chǎn)力。
三、實(shí)施階段
之后根據(jù)銷售計(jì)劃的具體目標(biāo)和操作要求,實(shí)施階段應(yīng)結(jié)合以下幾個(gè)方面:
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè):廠辭需要建立及時(shí)有效的團(tuán)隊(duì),為銷售工作的順利實(shí)施提供全方位支持,挖掘團(tuán)隊(duì)的潛力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的良好氛圍。
2.銷售人員的技巧培訓(xùn):在實(shí)施階段中,需要注重培訓(xùn)員工提升技巧和業(yè)務(wù)能力,為實(shí)施銷售計(jì)劃提高項(xiàng)目把控。
3.市場(chǎng)跟蹤和反饋管理:實(shí)施階段中,需要注重市場(chǎng)反饋和實(shí)時(shí)跟蹤客戶的需求,及時(shí)在銷售計(jì)劃上做出調(diào)適或改變。
4.營(yíng)銷成果分析和總結(jié):實(shí)施銷售計(jì)劃之后,還需要對(duì)營(yíng)銷成果做出印制分析和總結(jié),結(jié)合營(yíng)銷經(jīng)典感性體驗(yàn),為后續(xù)制定更好的銷售計(jì)劃提供科學(xué)的數(shù)據(jù)支持。
四、總結(jié)
建材區(qū)域銷售工作計(jì)劃的制定不僅僅是單純的文字規(guī)劃,更是發(fā)掘市場(chǎng)洞見(jiàn),挖掘企業(yè)優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)內(nèi)外環(huán)境的聯(lián)系,充分發(fā)揮實(shí)踐作用,實(shí)現(xiàn)實(shí)際生產(chǎn)力的提高。因?yàn)榻ú氖袌?chǎng)是一個(gè)不斷變革的市場(chǎng),只有通過(guò)精細(xì)的銷售工作計(jì)劃,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì),贏得發(fā)展的第一步。
區(qū)域銷售工作計(jì)劃【篇8】
作為一名區(qū)域銷售人員,個(gè)人工作計(jì)劃至關(guān)重要,以下是我的個(gè)人工作計(jì)劃范文:
一、目標(biāo)與計(jì)劃
1.1 目標(biāo)
- 通過(guò)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和客戶管理,提升銷售額。
- 將新產(chǎn)品推廣給現(xiàn)有客戶,并開(kāi)發(fā)新客戶。
- 在所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)建立并維持良好的商業(yè)關(guān)系。
- 提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,確保銷售再次得到擴(kuò)展。
1.2 計(jì)劃
- 發(fā)掘所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的潛在客戶并與他們建立聯(lián)系。
- 建立每個(gè)客戶的檔案和行業(yè)信息,維護(hù)客戶數(shù)據(jù),并跟進(jìn)客戶需求。
- 通過(guò)銷售和維護(hù)聯(lián)系,開(kāi)展長(zhǎng)期的銷售計(jì)劃,獲得客戶滿意度和客戶忠誠(chéng)度。
- 定期更新客戶信息,分析客戶數(shù)據(jù)并跟進(jìn),確保所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售收入符合預(yù)期。
二、市場(chǎng)策略
2.1 銷售區(qū)域劃分
- 按照市場(chǎng)需求和市場(chǎng)規(guī)模劃分銷售區(qū)域。
- 每個(gè)區(qū)域的銷售負(fù)責(zé)人需要密切關(guān)注該區(qū)域的市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。
2.2 銷售策略
- 通過(guò)電話、郵件、傳真等各種方式與客戶建立聯(lián)系,向他們推銷我們的產(chǎn)品。
- 參加市場(chǎng)調(diào)研和人造事件,提高品牌知名度。
- 制定精準(zhǔn)的市場(chǎng)計(jì)劃和銷售策略,優(yōu)化銷售流程和服務(wù)。
三、個(gè)人能力和提升
3.1 能力提升
- 參加各種相關(guān)職業(yè)培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和了解市場(chǎng)信息,掌握相關(guān)銷售技巧并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。
- 加強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí),能夠與外國(guó)客戶進(jìn)行有效溝通。
3.2 工作習(xí)慣
- 每天工作前進(jìn)行規(guī)劃和總結(jié),提高工作效率。
- 建立健康的工作習(xí)慣,保證身體健康和精神狀態(tài)。
以上就是我個(gè)人的區(qū)域銷售工作計(jì)劃范文,將會(huì)投入到實(shí)際工作當(dāng)中,不斷優(yōu)化并達(dá)成目標(biāo)。
旅游景區(qū)個(gè)人工作計(jì)劃
進(jìn)行制定工作計(jì)劃前,要有一個(gè)整體的工作量的估計(jì),工作計(jì)劃具體應(yīng)該要寫(xiě)哪一方面呢?根據(jù)您的要求欄目小編為您整合了一些優(yōu)質(zhì)的信息“旅游景區(qū)個(gè)人工作計(jì)劃”,不妨相信一下這篇文章會(huì)對(duì)您的未來(lái)帶來(lái)影響!
旅游景區(qū)個(gè)人工作計(jì)劃【篇1】
根據(jù)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于做好當(dāng)前旅游安全工作的通知》(文旅發(fā)電〔20xx〕69號(hào))、《關(guān)于印發(fā)廣西文化和旅游行業(yè)加快全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作指引的通知》(桂新冠防指〔20xx〕109號(hào))文件精神,以及黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的指示要求,在嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施的基礎(chǔ)上,指導(dǎo)各類文化旅游企事業(yè)單位和各類旅游景區(qū)、度假區(qū)、鄉(xiāng)村旅游區(qū)(農(nóng)家樂(lè))復(fù)工復(fù)產(chǎn),防范遏制各類生產(chǎn)安全事故發(fā)生,確?!拔逡弧奔偃掌陂g文旅行業(yè)安全有序,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,特制定本方案。
一、總體要求
按照早部署、早發(fā)現(xiàn)、早處置的要求,堅(jiān)持“兩手抓”,一手抓疫情防控,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控要求;一手抓行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),積極采取措施,推動(dòng)文旅市場(chǎng)復(fù)蘇。通過(guò)對(duì)文旅企業(yè)、旅游景區(qū)和文旅場(chǎng)所的檢查,全面壓實(shí)主體責(zé)任,及時(shí)研究解決問(wèn)題辦法,形成規(guī)范化、科學(xué)化的疫情防控管理機(jī)制,共同推進(jìn)我區(qū)文旅行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、安全生產(chǎn)和旅游景區(qū)疫情防控、安全有序開(kāi)放等各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二、工作機(jī)構(gòu)
為確保檢查工作的順利開(kāi)展,成立專項(xiàng)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查文旅行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、安全生產(chǎn),以及旅游景區(qū)疫情防控工作,確保“五一”期間全區(qū)文旅行業(yè)安全有序。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(辦公室設(shè)在執(zhí)法大隊(duì)辦公室,張宗繁同志兼任辦公室主任),負(fù)責(zé)此次專項(xiàng)檢查的具體協(xié)調(diào)工作。
三、時(shí)間安排
從20xx年4月28日前開(kāi)始至4月30日結(jié)束,各檢查組自行確定具體的檢查時(shí)間及行程安排。
四、督導(dǎo)內(nèi)容
(一)旅游景區(qū)人員聚集風(fēng)險(xiǎn)防控檢查
1、檢查各旅游景區(qū)是否嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施,做到安全有序開(kāi)放。旅游景區(qū)接待游客量不超過(guò)最大承載量的30%;嚴(yán)格執(zhí)行旅游景區(qū)分時(shí)段預(yù)約制度,推行分時(shí)段游覽,引導(dǎo)游客間隔入園、錯(cuò)峰旅游;是否增加人員配備,對(duì)旅游景區(qū)主要通道、重要參觀點(diǎn)、休息餐飲等容易形成人員聚集的區(qū)域加強(qiáng)巡視巡查,特別要加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)入口等重點(diǎn)區(qū)域的疏導(dǎo)管理,嚴(yán)防聚集,切實(shí)避免擁堵,做到限量開(kāi)放,預(yù)約開(kāi)放,有序開(kāi)放。
2、各景區(qū)景點(diǎn)是否全面梳理轄區(qū)人員聚集風(fēng)險(xiǎn)隱患點(diǎn),景區(qū)是否做好相關(guān)應(yīng)對(duì)預(yù)案;指導(dǎo)可能出現(xiàn)人員聚集的旅游景區(qū)及早發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示,強(qiáng)化防控措施,嚴(yán)防人員聚集,提前做好風(fēng)險(xiǎn)管控。
3、檢查各旅行社在組織“廣西人游廣西”等團(tuán)隊(duì)旅游和自駕車旅游活動(dòng)時(shí),是否提前一天以上與景區(qū)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約或電話預(yù)約,抵達(dá)后有序入園;要求不得在景區(qū)門(mén)口聚集,必要時(shí)景區(qū)和旅行社要安排團(tuán)隊(duì)分組或分線路游覽,避免人員過(guò)多聚集。
4、指導(dǎo)景區(qū)充分挖掘文化內(nèi)涵,從文化角度梳理改正景區(qū)景點(diǎn)中存在的明顯問(wèn)題。
(二)文旅行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)檢查
1、了解掌握轄區(qū)各類文化旅游企事業(yè)單位和各類旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游區(qū)(農(nóng)家樂(lè))復(fù)工復(fù)產(chǎn)的基本情況。
2、檢查復(fù)工復(fù)產(chǎn)的文化和旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位是否按照疫情防控要求,制定突發(fā)疫情防控應(yīng)急預(yù)案,組織風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,進(jìn)行安全應(yīng)急演練,是否進(jìn)行全員疫情防控知識(shí)、應(yīng)急技能培訓(xùn),是否落實(shí)全面消毒、人流管控、體溫檢測(cè)、驗(yàn)證健康碼等防控措施,防疫物資是否充足,是否達(dá)到開(kāi)放運(yùn)營(yíng)條件和安全管理要求。
3、加強(qiáng)文化和旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的檢查指導(dǎo),督促公共文化場(chǎng)館、景區(qū)景點(diǎn)、星級(jí)酒店向社會(huì)發(fā)布恢復(fù)開(kāi)放信息,加強(qiáng)公共科普防疫知識(shí)宣傳,共同落實(shí)疫情防控和安全管理措施。
(三)文化旅游安全生產(chǎn)工作檢查
重點(diǎn)檢查文化市場(chǎng)(文博物單位)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、旅行社和導(dǎo)游,星級(jí)賓館、A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)等。
1、安全生產(chǎn)(消防)規(guī)章制度建立及落實(shí)情況。是否制訂了完善的安全生產(chǎn)責(zé)任制;是否建立安全生產(chǎn)責(zé)任制考核、獎(jiǎng)懲機(jī)制。是否制訂了應(yīng)急救援預(yù)案(處置辦法);是否按要求年度計(jì)劃年進(jìn)行了演練,演練檔案完整。是否制訂了完善的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度;是否按制度進(jìn)行落實(shí),有相關(guān)佐證記錄。是否制訂了場(chǎng)內(nèi)巡查制度;是否按制度進(jìn)行落實(shí),有相關(guān)巡查記錄。
2、安全生產(chǎn)(消防)設(shè)備設(shè)施配備情況。消火栓是否被遮擋,消火栓內(nèi)水帶、水槍是否齊全,消火栓門(mén)是否完好。滅火器是否按規(guī)定配齊滅火器,滅火器是否處于有效期,是否處于醒目位置并易于取用,滅火器箱無(wú)變形,可以順利打開(kāi)。疏散通道:是否通暢無(wú)阻,是否設(shè)置有明顯指示標(biāo)志,是否都張貼有安全(消防)疏散示意圖。
旅行社經(jīng)營(yíng)情況。旅行社是否合理安排旅游線路,對(duì)旅游目的地的產(chǎn)品進(jìn)行安全評(píng)估。有無(wú)超范圍經(jīng)營(yíng)違法行為,是否存在不合理低價(jià)旅游經(jīng)營(yíng)行為。旅游廣告宣傳資料是否真實(shí)、規(guī)范。是否租用有資質(zhì)旅游包車及合同簽訂協(xié)議情況等。突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、安全教育、培訓(xùn)落實(shí)與游客簽訂旅游合同等。
3、A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)。是否針對(duì)汛期,加強(qiáng)隱患排查治理,進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)員工技能培訓(xùn),配置足夠的安全警示、服務(wù)設(shè)施和游客向?qū)?biāo)志。危險(xiǎn)區(qū)域(水域)是否設(shè)置安全警示標(biāo)志并采取防護(hù)措施,水上旅游項(xiàng)目是否按乘客定額100%配備救生衣。特種設(shè)備(電梯、玻璃橋、觀光車)、大型游樂(lè)設(shè)施日常維護(hù)。未開(kāi)放景區(qū)(點(diǎn))管理情況(是否有安全警示提示、宣傳告知、相關(guān)措施等)。是否加強(qiáng)火源管控和可燃物清理,嚴(yán)格控制野外用火。
4、星級(jí)飯店。投訴受理制度及臺(tái)帳建立,旅游投訴電話公示,廣告宣傳資料是否合理、合法??头吭O(shè)施、燃?xì)忮仩t,監(jiān)控設(shè)備是否運(yùn)行正常,值班記錄和交接班記錄是否完善,重點(diǎn)區(qū)域的滅火器材配置,緊急逃生路線及維護(hù)消防通道是否暢通,是否合理配置安全警示、提示標(biāo)志等。
五、工作要求
(一)充分認(rèn)清形勢(shì),落實(shí)防控要求。當(dāng)前疫情防控的形勢(shì)雖有好轉(zhuǎn),隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué),生活秩序恢復(fù)以及人群跨地區(qū)跨國(guó)境流動(dòng),面臨著較大的境外疫情輸入的風(fēng)險(xiǎn),各文旅企業(yè)要進(jìn)一步提高政治站位,嚴(yán)格按照復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的相關(guān)要求,切實(shí)做好文化和旅游行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、安全生產(chǎn)和疫情防控工作。
(二)加強(qiáng)檢查指導(dǎo),做好服務(wù)工作。為了抓好方案的貫徹落實(shí),區(qū)文化廣電體育和旅游局將派出檢查工作組(附件1),對(duì)在全區(qū)范圍開(kāi)展復(fù)工復(fù)產(chǎn)、安全生產(chǎn)及“五一”期間旅游景區(qū)疫情防控工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。各文化和旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位在做好疫情防控和安全生產(chǎn)工作的前提下,做好游客服務(wù)保障工作,提振信心,加快企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。
(三)提高責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格責(zé)任追究。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問(wèn)題,各文化和旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位要立即采取有效措施予以整改;暫時(shí)不能立即整改的,要制定并落實(shí)防范措施,指定專人盯守,跟蹤落實(shí);對(duì)在“五一”假期前后發(fā)生人員聚集風(fēng)險(xiǎn),并帶來(lái)嚴(yán)重后果的旅游景區(qū),要約談相關(guān)責(zé)任人,追究主體責(zé)任。
(四)加強(qiáng)值班備勤,確保信息暢通。各文化和旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位在“五一”假期期間要堅(jiān)持24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。在4月30日至5月5日,各企業(yè)要結(jié)合疫情防控工作,于每天12:00前將旅游景區(qū)風(fēng)險(xiǎn)排查預(yù)警和應(yīng)急處置工作開(kāi)展情況上報(bào)我局辦公室,聯(lián)系電話:。
旅游景區(qū)個(gè)人工作計(jì)劃【篇2】
旅游區(qū)管委會(huì)辦公室工作總結(jié)
××年管委會(huì)辦公室工作總結(jié)
一年來(lái),辦公室全體同志在管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十六屆四中、五中全會(huì)和市委十一屆六次全會(huì)精神,全面推進(jìn)“一路三化”發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)把××建設(shè)成為“蜚聲中外”的旅游勝地的宏偉目標(biāo),切實(shí)履行“參謀助手、信息反饋、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合”職能,堅(jiān)持“服務(wù)
大局、服務(wù)群眾、服務(wù)部門(mén)”,進(jìn)一步解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,使各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。為認(rèn)真總結(jié)過(guò)去,安排部署明年工作,分析新形勢(shì),明確新任務(wù),研究新舉措,推動(dòng)管委會(huì)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、總結(jié)過(guò)去,審視成功,正視不足
一是參謀助手作用得到進(jìn)一步發(fā)揮,服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。緊緊圍繞“兩地一中心”戰(zhàn)略目標(biāo)的推進(jìn),按照市委、市政府關(guān)于“管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督”的職能定位,辦公室主動(dòng)開(kāi)展調(diào)查研究、信息反饋和督促檢查,積極做好決策前、中、后的各項(xiàng)服務(wù),各位同志身兼數(shù)職,一專多能,服從大局,以集體榮譽(yù)為我們的工作目標(biāo),以做好服務(wù)為我們的最終目的,抓住工作的重點(diǎn),找亮點(diǎn),出新點(diǎn),推動(dòng)了管委會(huì)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
××年,盡管組建新的××管理委員會(huì),進(jìn)行崗位調(diào)整,人員分流,給工作造成了較大的困難,但是我們?nèi)匀怀晒I備召開(kāi)了洛維杯首屆××農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì),調(diào)整(村)居建制規(guī)模,高質(zhì)量完成了第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的各項(xiàng)工作,順利啟動(dòng)第三批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),全面完成新型農(nóng)村合作醫(yī)療的籌資任務(wù)和黨報(bào)黨刊訂閱收款任務(wù)完善第二輪土地承包合同并獲市政府表彰。
二是日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效,后勤保障能力不斷增強(qiáng)。全面加強(qiáng)了辦公室日常工作的制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè),建立健全了全委機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排做到了周密細(xì)致,工作效率明顯提高。堅(jiān)持做到重要問(wèn)題按原則辦,經(jīng)常性工作按分工辦,交叉性工作按協(xié)調(diào)辦,臨時(shí)性工作按交待辦,請(qǐng)示,報(bào)告按程序辦,提高了辦公室綜合服務(wù)的水平和能力。
三是圍繞領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng),做好重要會(huì)議的服務(wù)保障和機(jī)關(guān)后勤保障。一年來(lái),各種會(huì)議、檢查接待等辦公室全體同志全力以赴,與各科(室)密切配合,日夜兼程,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了會(huì)議的籌備,領(lǐng)導(dǎo)講話稿撰寫(xiě)、材料印制、會(huì)場(chǎng)安排、會(huì)議接待及后勤服務(wù)各項(xiàng)工作,確保了各類會(huì)議的順利召開(kāi)。堅(jiān)持公務(wù)車輛派差制度,來(lái)客接待嚴(yán)格執(zhí)行工作餐制度,公務(wù)費(fèi)和接待費(fèi)用大幅下降。
四是加強(qiáng)辦公基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善辦公環(huán)境。管委會(huì)投資多萬(wàn)元修繕各科(室)辦公室、大小會(huì)議室裝飾一新,微機(jī)、飲水、取暖等辦公室設(shè)備一應(yīng)俱全,大大改善了辦公條件。
五是干部隊(duì)伍建設(shè)得到了加強(qiáng),作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。結(jié)合機(jī)關(guān)開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨十六大和十六屆四中、五中全會(huì)精神,推進(jìn)法制服務(wù)型政府建設(shè),結(jié)合辦公室工作實(shí)際,深入開(kāi)展“亮麗在窗口,滿意在農(nóng)家,文明在景區(qū)”活動(dòng),使黨員受教育、各項(xiàng)工作得到促進(jìn);深入開(kāi)展弘揚(yáng)聶帥精神,做好本職工作活動(dòng);推行首問(wèn)責(zé)任制、全程代理制等便民利民措施,提高了機(jī)關(guān)全體黨員干部的宗旨意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),干部作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。
六是嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)檔案管理工作。一是修訂完善了機(jī)關(guān)管理、學(xué)習(xí)、考勤、駐村工作、財(cái)政管理、車輛管理等制度,特別是通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)制度的修訂完善,使財(cái)務(wù)工作做到了科目明細(xì)、收支詳實(shí)、手續(xù)完備、合法合規(guī)。二是加強(qiáng)了機(jī)關(guān)內(nèi)部固定資產(chǎn)的清理登記工作,實(shí)行專人購(gòu)買,分類填列,領(lǐng)用核銷,做到帳物相符。三是合理安排收支預(yù)算。做好單位經(jīng)費(fèi)的合理調(diào)配、運(yùn)用管理,保證全年各項(xiàng)工作計(jì)劃的完成。在工作中,我們認(rèn)真分析上預(yù)算執(zhí)行情況,結(jié)合管委會(huì)工作實(shí)際,本著“勤儉節(jié)約,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,將有限的資金保證了重點(diǎn)工作,并兼顧了一般,確保了機(jī)關(guān)工作的順利、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。四是進(jìn)一步完善了檔案管理的規(guī)章制度,各種合同由專人管理歸檔并在財(cái)務(wù)檔案、文書(shū)檔案各存一份備查,各級(jí)文件統(tǒng)一由辦公室裝卷存檔,用印實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)審批和登記制度,一改過(guò)去的散亂現(xiàn)象,避免了公文的遺漏和丟失。
一年來(lái),辦公室全體同志按照領(lǐng)導(dǎo)的部署,認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí),緊緊圍繞全委工作重點(diǎn),加強(qiáng)了行政事務(wù)管理制度化、規(guī)范化、程序化、科學(xué)化建設(shè),與時(shí)俱進(jìn),改革創(chuàng)新,各項(xiàng)工作成效明顯。這些成績(jī)的取得,是新的領(lǐng)導(dǎo)班子和業(yè)務(wù)科室對(duì)辦公室關(guān)心支持的結(jié)果,是辦公室同志們相互幫助的結(jié)果,是本室全體同志務(wù)實(shí)苦干,團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果,在此深心感謝。在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地看到工作中還存在許多矛盾和問(wèn)題。
一是機(jī)關(guān)組建時(shí)間不久,同事之間了解不深入,學(xué)習(xí)交流與相互溝通還有一定的差距好范文版權(quán)所有,和睦團(tuán)結(jié)相處還要作更大的努力。
二是自身工作的主動(dòng)性、超前性、針對(duì)性需要進(jìn)一步提高,要深
入調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,研究新舉措,在主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供參考和超前服務(wù)方面得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
三是機(jī)關(guān)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化等建設(shè)雖已全面啟動(dòng),但水平不高,管理不夠嚴(yán),在許多方面還存在薄弱環(huán)節(jié),還需進(jìn)一步強(qiáng)化。
四是受多方面條件限制,出現(xiàn)了一些工作方面和其他方面的差錯(cuò)和不足,機(jī)關(guān)同志們?cè)谡?、生活、待遇等方面需要解決的實(shí)際問(wèn)題還沒(méi)有得到全部和及時(shí)解決。在明年的工作中,我們一定會(huì)認(rèn)真改進(jìn),努力爭(zhēng)取有新的突破。
二、明確要求,把握關(guān)鍵,做好××年工作
××年要把握好五個(gè)關(guān)鍵的方面來(lái)做好辦公室工作:一是圍繞全委工作重點(diǎn)好范文版權(quán)所有,以建設(shè)蜚聲中外的旅游勝地為目標(biāo),以建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的社會(huì)主義新農(nóng)村統(tǒng)攬工作全局;二是堅(jiān)持嚴(yán)格管理,強(qiáng)化自身素質(zhì),用科學(xué)化的理念、用現(xiàn)代化的速度做好辦公室工作,服務(wù)全局、服務(wù)社會(huì);三是堅(jiān)持以人為本,把勤交流、多溝通作為工作的根本出發(fā)點(diǎn);四是進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì),圍繞大局,服務(wù)中心,自覺(jué)地把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到全局的重點(diǎn)工作上來(lái);五是進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,努力工作,竭誠(chéng)奉獻(xiàn),全面開(kāi)創(chuàng)辦公室工作的新局面。
××年辦公室工作的重點(diǎn)是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),結(jié)合正在開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆五中全會(huì)精神,緊緊圍繞市委、市政府的“兩地一中心”戰(zhàn)略目標(biāo)和建設(shè)蜚聲中外旅游勝地的工作大局,充分發(fā)揮“參謀助手、信息反饋、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合”職能作用,強(qiáng)化宗旨意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí),弘揚(yáng)忠誠(chéng)、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻(xiàn)的工作精神,加快制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè),創(chuàng)建一流干部隊(duì)伍,爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。
(一)要以建設(shè)社會(huì)主義和諧新農(nóng)村統(tǒng)攬辦公室工作的全局。學(xué)習(xí)貫徹十六大和四中、五中全會(huì)精神是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù),辦公室作為機(jī)關(guān)行政的核心部門(mén),應(yīng)當(dāng)作出表率。要按照統(tǒng)一的工作部署,結(jié)合管委會(huì)工作實(shí)際,精心組織,妥善安排,在全機(jī)關(guān)深入開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng),同時(shí)開(kāi)展學(xué)業(yè)務(wù)、比技能、比貢獻(xiàn)、比形象活動(dòng)。努力探索辦公室工作與我委中心工作和科室工作的最佳結(jié)合點(diǎn),以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子決策的實(shí)際效果作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),不斷把學(xué)習(xí)貫徹活動(dòng)引向深入,推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階。
(二)要把改革創(chuàng)新貫穿辦公室工作的始終。十六大報(bào)告中要求:發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措。沒(méi)有改革就沒(méi)有突破,沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)下的管委會(huì)工作,如果不思改革,不求創(chuàng)新,各項(xiàng)工作只能在低水平上徘徊,永遠(yuǎn)不可能有大的發(fā)展,因此,辦公室在做好后勤辦文、辦會(huì)、辦事的各個(gè)工作環(huán)節(jié),都要在借鑒和繼承過(guò)去一切行之有效的辦法和措施的同時(shí),面對(duì)新形勢(shì)、研究新問(wèn)題、探索新思路、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),大膽改革,銳意創(chuàng)新,不斷取得新的突破。
(三)合理安排收支預(yù)算,切實(shí)有效地保證資金供應(yīng)。財(cái)務(wù)收支預(yù)算是單位完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展和工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證,也是單位財(cái)工作的基本依據(jù)。我們必須高度重視,根據(jù)××管委會(huì)的發(fā)展實(shí)際,緊緊圍繞稅費(fèi)改革的各項(xiàng)舉措,大膽探索新的工作思路,堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”,大幅壓縮接待費(fèi)支出,嚴(yán)格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn),完善財(cái)政增收的激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,爭(zhēng)取上級(jí)資金支持。切實(shí)有效地保證資金供應(yīng),并安排一定資金用于償債,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
(四)要把制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè)作為辦公室各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)。這是保證辦公室日常工作快速運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵和前提,制度化是基礎(chǔ),沒(méi)有制度化就談不上規(guī)范化、程序化和科學(xué)化。要把制度化放在工作的首位,進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度,使機(jī)關(guān)辦公室的每一項(xiàng)工作,每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到有章可循,有規(guī)可依,實(shí)現(xiàn)靠制度管人管事,逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn),確保辦公室的各項(xiàng)工作快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(五)把提高服務(wù)意識(shí),創(chuàng)建一流隊(duì)伍,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)作為工作的根本目標(biāo)。較好地發(fā)揮職能作用,必須樹(shù)立敢為人先、追求卓越的勇氣和信心,把爭(zhēng)建一流干部隊(duì)伍,爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)作為工作目標(biāo),圍繞這一目標(biāo)制定方案和措施,分解落實(shí)到每一個(gè)人、每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié),時(shí)時(shí)處處高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,在辦公室內(nèi)部開(kāi)展“比、學(xué)、爭(zhēng)”活動(dòng),大力營(yíng)造“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),爭(zhēng)創(chuàng)一流”的濃厚氛圍,事事講服務(wù),時(shí)時(shí)講奉獻(xiàn),牢記服務(wù)宗旨,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹(shù)立他人的需要就是我們的工作的仆人意識(shí)。
三、統(tǒng)籌兼顧,突出重點(diǎn),開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面
辦公室是管委會(huì)工作的左右手,是承上啟下、聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和群眾的橋梁;是溝通左右、協(xié)調(diào)部門(mén)關(guān)系的紐帶;是上傳下達(dá),保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞。因此存在著點(diǎn)多面廣,頭緒繁雜,必須在保證各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),抓住重點(diǎn)工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié)、銳意創(chuàng)新。
一是以調(diào)查研究為重點(diǎn),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高文稿質(zhì)量。調(diào)查研究和工作研究是提高文稿質(zhì)量,更好地發(fā)揮參謀作用的關(guān)鍵。緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,抓住事關(guān)全局的重要問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題以及帶有普遍性、傾向性、苗頭性的問(wèn)題,深入基層,調(diào)查研究,站在全局的高度,了解新情況、分析新問(wèn)題、研究新舉措、尋求新對(duì)策,使起草的文稿與上級(jí)工作同頻,與領(lǐng)導(dǎo)思想共振;進(jìn)一步提升素質(zhì),明確責(zé)任,嚴(yán)肅紀(jì)律,提高擬文質(zhì)量,嚴(yán)把行文關(guān)、會(huì)簽關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)和體例格式關(guān),切實(shí)提高公文質(zhì)量。
二要以撰寫(xiě)高層次信息為重點(diǎn),切實(shí)提高信息服務(wù)水平。要提高信息服務(wù)水平,必須圍繞市委、市政府的中心工作,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送信息,并以開(kāi)發(fā)高層次信息為重點(diǎn),進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,在求深、求真、求實(shí)上下功夫。努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變,即:從單一的發(fā)揮耳目作用,向發(fā)揮參謀助手作用轉(zhuǎn)變;從傳遞信息、擬文把關(guān)向獨(dú)立撰寫(xiě)、協(xié)調(diào)各方共同完成信息轉(zhuǎn)變;從主要為本級(jí)服務(wù)轉(zhuǎn)向?yàn)樯霞?jí)、本級(jí)、下級(jí)全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變;從傳統(tǒng)服務(wù)型向創(chuàng)新服務(wù)型轉(zhuǎn)變。集思廣益,廣泛收集其他單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和工作思路,向新聞媒體傳送我委的工作動(dòng)態(tài)和重要信息。
三要強(qiáng)化責(zé)任,進(jìn)一步做好保密和檔案工作。機(jī)要工作是機(jī)關(guān)的神經(jīng)中樞,是保證政令暢通的指揮線,不允許有半點(diǎn)馬虎和松懈。辦公室要按照“安全、暢通、及時(shí)、準(zhǔn)確”的原則和“慎之又慎”的要求,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),確?!笆?、發(fā)、辦、接、值”等各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,保密工作要堅(jiān)持“以防為主”的方針,一手抓電子政務(wù)建設(shè),一手抓網(wǎng)絡(luò)與信息安全,要突出抓好計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密技術(shù)防范和管理,防止泄密事件發(fā)生。檔案工作要以貫徹《檔案法》為主線,全面推進(jìn)檔案工作的規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建立一套收集、整理、歸檔、查閱制度,列入辦公室目標(biāo)考核。
四要規(guī)范管理,進(jìn)一步抓好后勤保障和接待工作。后勤保障和接待是管委會(huì)工作的重要環(huán)節(jié),我辦本著節(jié)儉、實(shí)效的原則,服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好群眾、服務(wù)好客商,要爭(zhēng)創(chuàng)一流水平。絕不能因后勤保障和接待工作的失誤而影響管委會(huì)工作,影響群眾積極性,損害××形象。要按照精練、統(tǒng)一、效能、和權(quán)責(zé)統(tǒng)一的原則,積極探索新形勢(shì)下的管理方式、接待方式,實(shí)行規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理,為機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保證。
五要以人為本,進(jìn)一步抓好辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)。打鐵須得自身硬,做好辦公室工作關(guān)鍵在于擁有高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。要堅(jiān)持以人為本,把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)作為辦公室工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,放手讓年輕同志大膽開(kāi)展工作,對(duì)人高看一格、嚴(yán)管一層、厚愛(ài)一分,把好選人、用人關(guān),努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過(guò)硬,紀(jì)律嚴(yán)明的干部隊(duì)伍。辦公室工作人員也要時(shí)刻注重自身素質(zhì)的提高,努力做到政治上“強(qiáng)”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實(shí)”,精心辦文、悉心辦會(huì)、細(xì)心辦事,特別注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷拓寬知識(shí)領(lǐng)域,優(yōu)化能力結(jié)構(gòu),努力使自己成為工作上的行家里手。
四、轉(zhuǎn)變作風(fēng),狠抓落實(shí),爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)
一是要大力弘揚(yáng)“忠誠(chéng)、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻(xiàn)”的精神,特別是在新形勢(shì)下,要適應(yīng)新任務(wù)對(duì)辦公室工作提出的新要求,必須進(jìn)一步將忠誠(chéng)、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大,在機(jī)關(guān)內(nèi)部全面倡導(dǎo)這種精神,以此凝聚全體工作人員的意志,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,始終保持“與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為”的精神狀態(tài),為各項(xiàng)工作的開(kāi)展注入持久動(dòng)力。
二是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng),不斷提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。定期組織機(jī)關(guān)全體工作人員認(rèn)真開(kāi)展政治理論、政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科技知識(shí)、計(jì)算機(jī)操作技能等學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織大家交流學(xué)習(xí)體會(huì),為管委會(huì)工作建言獻(xiàn)策,相互啟迪,共同提高,培養(yǎng)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,形成競(jìng)相學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新技能的熱潮,不斷提高干部隊(duì)伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三是要進(jìn)一步嚴(yán)肅紀(jì)律。一要嚴(yán)格政治紀(jì)律,始終保持清醒的頭腦、堅(jiān)定的立場(chǎng)、旗幟鮮明地始終與黨中央保持高度一致;二要嚴(yán)格工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,明確各個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)限,按規(guī)定辦事,按程序運(yùn)作,加強(qiáng)請(qǐng)示、報(bào)告,防止自作主張,各行其是;三是嚴(yán)格生活紀(jì)律,切實(shí)增強(qiáng)廉潔自律意識(shí),時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì),耐得住清苦,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗(yàn);四要積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),大事講原則,小事講風(fēng)格,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。
新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)辦公室工作提出了新的要求,任務(wù)繁重,責(zé)任重大,我們要緊緊圍繞市委、市政府的“兩地一中心”發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)對(duì)新華集團(tuán)的服務(wù)與監(jiān)督,與各科(室)團(tuán)結(jié)協(xié)作,開(kāi)拓創(chuàng)新,敬業(yè)奉獻(xiàn),為實(shí)現(xiàn)把××建設(shè)成為蜚聲中外的旅游勝地的宏偉目標(biāo)而努力工作。
旅游景區(qū)個(gè)人工作計(jì)劃【篇3】
為深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于疫情防控工作的重要講話精神,落實(shí)省文化和旅游廳、市委市政府、縣委縣政府關(guān)于做好春節(jié)期間新冠肺炎疫情防控工作部署,切實(shí)做好春節(jié)期間全縣文化廣電旅游體育領(lǐng)域疫情防控工作,根據(jù)《廣東省20xx年春節(jié)期間新冠肺炎疫情防控工作方案》要求,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本方案。
一、總體要求
1.強(qiáng)化安全保障。各單位、各企業(yè)要按照本方案認(rèn)真完善和落實(shí)相關(guān)疫情防控措施,制定突發(fā)疫情防控應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)各類安全提示警示,提前組織風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確保符合安全管理要求。要按照“非必要不舉辦”的原則,嚴(yán)格控制聚集性會(huì)議規(guī)模,提倡舉行視頻會(huì)議。引導(dǎo)文化旅游從業(yè)人員錯(cuò)峰返鄉(xiāng)返崗,原則上非必要不外市、外?。淮_需出省的要提前了解目的地疫情狀況,不得前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),不得赴境外旅游探親。
2.強(qiáng)化人流管控。文化和旅游行業(yè)的對(duì)外營(yíng)業(yè)和開(kāi)放場(chǎng)所,要按照“三減少三非必要一加強(qiáng)”(即減少人員流動(dòng)、減少路途風(fēng)險(xiǎn)、減少人員聚集,非必要不離粵、非必要不到中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、非必要不出境,加強(qiáng)個(gè)人防護(hù))等原則,積極采取實(shí)名制門(mén)票預(yù)約、智慧引導(dǎo)等手段,總量控制人流、科學(xué)疏導(dǎo)客流。嚴(yán)格落實(shí)“一人一日一進(jìn)一測(cè)一登記”制度,加強(qiáng)人員疫情防控。做好企業(yè)員工春節(jié)假期動(dòng)向摸查,對(duì)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史返粵人員、有入境人員接觸史的人員在上班前開(kāi)展核酸檢查,密切跟蹤員工健康狀況。根據(jù)疫情形勢(shì),嚴(yán)控大型聚集性活動(dòng),嚴(yán)格審批監(jiān)管文藝演出、展覽等活動(dòng),在春節(jié)期間非必要不舉辦大型人員聚集性的各類文藝、群文、民俗等活動(dòng)。
二、防控措施
(一)公共文化體育場(chǎng)館(含圖書(shū)館、博物館、文化館、體育館)
1.做好消毒清潔。對(duì)公共區(qū)域、辦公區(qū)域和桌椅、電子觸摸屏、服裝器具等公眾容易接觸的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行定時(shí)消毒,并做好記錄。保持環(huán)境衛(wèi)生清潔,合理設(shè)置“已消毒”公示牌。
2.配備防護(hù)物資。配備消毒劑、醫(yī)用口罩、一次性手套、非接觸式體溫測(cè)量工具等防護(hù)物資,加強(qiáng)洗手間的日常維護(hù),有條件的可配備消毒設(shè)備,為公眾和員工提供防護(hù)保障。
3.確保有效通風(fēng)換氣。首選自然通風(fēng),如使用集中空調(diào),開(kāi)啟前檢查設(shè)備是否正常,新風(fēng)口和排風(fēng)口是否保持一定距離;運(yùn)行過(guò)程中以最大新風(fēng)量運(yùn)行,定期對(duì)送風(fēng)口等設(shè)備和部件進(jìn)行清潔、消毒或更換。
4.加強(qiáng)防控宣傳。各場(chǎng)館通過(guò)設(shè)置提示牌提示、LED顯示屏播放、網(wǎng)站宣傳等多種方式,使公眾和員工充分了解和掌握疫情防治知識(shí)、支持配合防控工作。
5.做好應(yīng)急處置預(yù)案。各場(chǎng)館要加強(qiáng)與所在地衛(wèi)生、防疫部門(mén)的聯(lián)系,按照疫情防控要求,制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案,明確疫情防控應(yīng)急措施和處置流程。場(chǎng)館內(nèi)設(shè)立應(yīng)急處置區(qū)域,有條件的單位應(yīng)設(shè)立臨時(shí)隔離點(diǎn)或醫(yī)療救助點(diǎn)。
6.做好員工健康管理。落實(shí)員工健康動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)制度,員工進(jìn)入場(chǎng)館一律佩戴口罩,自覺(jué)接受體溫檢測(cè),出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道癥狀時(shí),要及時(shí)報(bào)告。
7.加強(qiáng)人員進(jìn)出管理??茖W(xué)設(shè)置進(jìn)出場(chǎng)館通道,安排專人嚴(yán)格管理,落實(shí)預(yù)約登記、佩戴口罩、測(cè)量體溫、出示健康碼、實(shí)名登記等制度。對(duì)不配合或干擾防疫工作的,及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)依法依規(guī)處置。
8.采取人員限流措施。各場(chǎng)館可結(jié)合防控工作需要,對(duì)入場(chǎng)公眾數(shù)量進(jìn)行總量控制和動(dòng)態(tài)調(diào)控。提前規(guī)劃開(kāi)放范圍,優(yōu)先開(kāi)放室外和人員分散區(qū)域。安排專人疏導(dǎo)、分流到館(站)的群眾,避免形成人群聚集。
(二)A級(jí)旅游景區(qū)
1.加強(qiáng)景區(qū)員工健康監(jiān)測(cè)和管理。加強(qiáng)員工健康監(jiān)測(cè)和報(bào)告,加強(qiáng)對(duì)員工開(kāi)展秋冬季流感等傳染病知識(shí)、突發(fā)事件應(yīng)急處置等事項(xiàng)的培訓(xùn)。
2.加強(qiáng)清潔消毒。及時(shí)對(duì)景區(qū)密閉建筑、公共場(chǎng)所、衛(wèi)生設(shè)施、游樂(lè)設(shè)備、餐飲場(chǎng)所等進(jìn)行通風(fēng)換氣、清潔消毒。景區(qū)內(nèi)洗手、噴淋等設(shè)施應(yīng)保持正常運(yùn)行。做好景區(qū)垃圾分類處理。
3.嚴(yán)控游客數(shù)量。景區(qū)科學(xué)合理設(shè)置承載量,接待游客量不超過(guò)最大承載量的75%。嚴(yán)格落實(shí)門(mén)票預(yù)約制度,有效采取智慧引導(dǎo)等手段,科學(xué)分流疏導(dǎo)游客,做好游客流量關(guān)口前置管控。
4.實(shí)行實(shí)名登記。實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票,做到可查詢可追蹤。鼓勵(lì)景區(qū)積極利用大數(shù)據(jù)和智慧手段,做好游客信息動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。
5.加強(qiáng)游客防護(hù)。鼓勵(lì)景區(qū)采取互聯(lián)網(wǎng)售票等方式有效減少人員接觸。進(jìn)入景區(qū)前進(jìn)行體溫檢測(cè),出現(xiàn)異常情況要及時(shí)報(bào)告。保持交通、購(gòu)票、游覽、休息、餐飲等場(chǎng)所人員間距。
6.引導(dǎo)人員聚集。應(yīng)采取分時(shí)段、間隔性辦法安排游客入園。
7.加強(qiáng)防護(hù)知識(shí)宣傳。應(yīng)通過(guò)各種形式和平臺(tái),及時(shí)發(fā)布景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放管理措施和疫情防控知識(shí),幫助游客掌握防護(hù)要點(diǎn)、增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)、配合防控工作。
(三)星級(jí)飯店、民宿及景區(qū)內(nèi)餐飲單位
1.建立入住登記制度。建立入住人員體溫檢測(cè)、實(shí)名登記、信息填報(bào)制度。
2.禁止承辦大規(guī)模聚餐活動(dòng)。星級(jí)飯店、民宿及景區(qū)內(nèi)餐飲單位禁止接待大規(guī)模聚餐活動(dòng),春節(jié)前后原則上不得承辦結(jié)婚宴、壽宴、喪宴、年會(huì)等聚餐聚會(huì)活動(dòng),不得以不同人員點(diǎn)餐等方式變相承辦。承辦超過(guò)50人的聚餐聚會(huì)活動(dòng)要報(bào)當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T(mén)備案。要建立用餐人員可追溯制度,每桌至少登記一名就餐客人的姓名和聯(lián)系方式。
3.科學(xué)用餐。加強(qiáng)對(duì)循環(huán)使用餐具的高溫消毒或使用一次性餐具。餐廳實(shí)行自助、分餐制、使用公筷公勺。加大餐廳、茶室內(nèi)餐桌間距,保證客人之間相距1.5米以上,盡量避免面對(duì)面就餐。提倡就餐時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)。引導(dǎo)就餐人員在用餐前后佩戴好口罩。
4.加強(qiáng)場(chǎng)所防控。落實(shí)客房的通風(fēng)消毒和衛(wèi)生管理制度,嚴(yán)格做到客房日用品“一客一換一消毒”。加強(qiáng)星級(jí)酒店、民宿的公共場(chǎng)所管理,大堂或大廳控制人員聚集。禁止開(kāi)展團(tuán)體性、群眾性聚餐、宴會(huì)活動(dòng)。
5.加強(qiáng)員工防護(hù)。落實(shí)員工健康監(jiān)測(cè)、測(cè)量體溫、佩戴口罩、防控培訓(xùn)等措施。工作人員上崗期間必須保持清潔衛(wèi)生,嚴(yán)格洗手消毒,時(shí)刻佩戴口罩。
(四)旅行社
1.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判。嚴(yán)格落實(shí)防控要求,根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)能力和供應(yīng)商、合作商接待能力,提前發(fā)布組團(tuán)人數(shù)等產(chǎn)品防疫要求,合理確定團(tuán)隊(duì)人數(shù),提倡小規(guī)模旅游團(tuán)隊(duì)。旅行社繼續(xù)暫停出入境團(tuán)隊(duì)游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù),不得組織旅游團(tuán)隊(duì)前往國(guó)內(nèi)疫情中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅游。
2.加強(qiáng)場(chǎng)所管理。完善企業(yè)內(nèi)部疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案,做好辦公場(chǎng)所和旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生清潔、消殺和通風(fēng)等工作。配備數(shù)量充足且符合一次性使用醫(yī)用口罩標(biāo)準(zhǔn)或相當(dāng)防護(hù)級(jí)別的口罩、體溫檢測(cè)設(shè)備、洗手液、一次性手套、消毒用品等防護(hù)用品。
3.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。嚴(yán)格落實(shí)團(tuán)隊(duì)旅游各項(xiàng)制度和規(guī)范,依法簽訂旅游合同,明確各方權(quán)責(zé)。要開(kāi)好行前說(shuō)明會(huì),提示游客投保人身意外傷害保險(xiǎn),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)提示,主動(dòng)宣傳疫情防控知識(shí),特別是加強(qiáng)秋冬季游客健康知識(shí)宣傳。
4.加強(qiáng)行前排查。要做好游客信息采集、健康檔案、檢測(cè)登記,要求游客報(bào)名時(shí)如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,出示健康碼并在出行前再次核驗(yàn)。
5.加強(qiáng)出團(tuán)防控措施。加強(qiáng)對(duì)游客出行中的體溫檢測(cè),游客乘坐汽車等交通工具應(yīng)全程佩戴口罩,嚴(yán)格執(zhí)行景區(qū)和文化娛樂(lè)場(chǎng)所“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”等措施,主動(dòng)配合接待單位做好疫情防控相關(guān)工作。
6.做好員工監(jiān)測(cè)。建立《員工健康記錄表》,每日進(jìn)行體溫檢測(cè),及時(shí)掌握員工健康狀態(tài)、出行軌跡等情況。
(五)密閉文化娛樂(lè)場(chǎng)所(娛樂(lè)場(chǎng)所、上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所、劇院)
1.“四強(qiáng)化一提倡”原則。人群聚集活動(dòng)要做到強(qiáng)化進(jìn)門(mén)測(cè)溫掃碼、強(qiáng)化人員流量管控、強(qiáng)化場(chǎng)所清潔通風(fēng)消毒、強(qiáng)化人員健康管理和防控知識(shí)培訓(xùn),提倡無(wú)現(xiàn)金支付。
2.加強(qiáng)場(chǎng)所防控。每天定時(shí)對(duì)公共設(shè)施設(shè)備及高頻接觸的物體表面進(jìn)行清潔消毒,配備洗手消毒物資,保證水龍頭等供水設(shè)施正常工作。確保場(chǎng)所有效通風(fēng)換氣,定期對(duì)送風(fēng)口等設(shè)備和部件進(jìn)行清洗、消毒或更換。其中娛樂(lè)場(chǎng)所、上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所要做到“一客一用一消”,對(duì)消費(fèi)者使用過(guò)的設(shè)備應(yīng)當(dāng)使用一次消毒一次。全面推廣使用密閉娛樂(lè)場(chǎng)所人流監(jiān)控系統(tǒng)。
3.加強(qiáng)消費(fèi)者防護(hù)。做好預(yù)約登記檢測(cè)等措施,落實(shí)預(yù)約消費(fèi)、佩戴口罩、測(cè)量體溫、掃粵康碼、查驗(yàn)粵康碼、實(shí)名登記、人流控制等制度,接納消費(fèi)者人數(shù)不得超過(guò)核定人數(shù)的75%。在收銀臺(tái)、等待區(qū)等設(shè)置“一米線”,推薦非接觸式掃碼支付,提醒消費(fèi)者保持安全距離。
4.加強(qiáng)員工防護(hù)。落實(shí)員工健康監(jiān)測(cè)、測(cè)量體溫、佩戴口罩等措施,如出現(xiàn)可疑癥狀及時(shí)就醫(yī)。對(duì)在劇院演出的演職人員,要提前做好演職人員身體健康監(jiān)測(cè)等防控措施,每場(chǎng)演出盡量壓縮不必要的演職人員,做好安全防護(hù)。
5.加強(qiáng)防控宣傳。通過(guò)海報(bào)、電子屏和宣傳欄等加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳。
(六)藝術(shù)類、體育類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
1.不得舉辦50人及以上的聚集性活動(dòng)(含會(huì)議、培訓(xùn)等)。
2.培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)地嚴(yán)格落實(shí)測(cè)溫、戴口罩、掃碼、登記等防控措施。
3.建立健全家在中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)學(xué)員、教師、員工臺(tái)賬,作出及時(shí)提醒警示勸導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行健康管理措施。
4.做好“四害”消殺和培訓(xùn)場(chǎng)室預(yù)防性消毒工作,保持培訓(xùn)場(chǎng)室環(huán)境整潔。
5.確保防控物資保障到位,培訓(xùn)場(chǎng)室安裝足夠的通風(fēng)設(shè)備和洗手設(shè)施。
三、工作要求
(一)強(qiáng)化制度落實(shí)。局屬各單位、機(jī)關(guān)各股室、旅游企業(yè)、娛樂(lè)場(chǎng)所要強(qiáng)化各項(xiàng)防控措施的落實(shí),認(rèn)真做好服務(wù)對(duì)象的掃碼測(cè)溫和信息填報(bào),加強(qiáng)入口把控和巡查檢查力度,切實(shí)維護(hù)好管理秩序。
(二)加強(qiáng)檢查指導(dǎo)。要抓好春節(jié)期間的疫情防控工作部署,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)文化和旅游經(jīng)營(yíng)單位疫情防控工作的常態(tài)化巡查檢查,務(wù)必當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)粵康碼,凡發(fā)現(xiàn)紅、黃碼的,第一時(shí)間報(bào)告當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)三人小組,及時(shí)解決存在問(wèn)題,確保各項(xiàng)文旅行業(yè)疫情防控措施落到實(shí)處。
(三)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。要充分利用行業(yè)系統(tǒng)宣傳欄、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等途徑,及時(shí)向社會(huì)公眾發(fā)布公共文體場(chǎng)館、文化娛樂(lè)場(chǎng)所、旅游景區(qū)、星級(jí)酒店等場(chǎng)所防疫知識(shí)宣傳,提醒旅游者、旅游經(jīng)營(yíng)者密切關(guān)注疫情動(dòng)態(tài),強(qiáng)化防范意識(shí),合理規(guī)劃路線,鼓勵(lì)發(fā)展本地游、周邊游、省內(nèi)游,切勿擅自前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅行,共同落實(shí)疫情防控和安全管理措施。
(四)強(qiáng)化應(yīng)急處置。當(dāng)旅游目的地政府有關(guān)部門(mén)對(duì)旅游發(fā)出預(yù)警提示或?qū)⑾嚓P(guān)區(qū)域列為疫情中、高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)時(shí),未出發(fā)的旅游團(tuán)隊(duì)必須立即取消或更改旅游行程;已經(jīng)在當(dāng)?shù)氐穆糜螆F(tuán)隊(duì),必須暫停在當(dāng)?shù)氐穆糜位顒?dòng),配合做好相關(guān)疫情排查工作;出現(xiàn)病例的場(chǎng)所或旅游團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)按照有關(guān)疫情防控要求和指引迅速處置,采取立即暫停營(yíng)業(yè)、封閉管理并開(kāi)展全員核酸檢測(cè)等措施,并在第一時(shí)間向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫、文旅等部門(mén)報(bào)告(聯(lián)系電話:縣文廣旅體局疫情防控辦公室7822342)。
旅游景區(qū)個(gè)人工作計(jì)劃【篇4】
根據(jù)鎮(zhèn)政府工作安排,針對(duì)負(fù)責(zé)xx自然生態(tài)風(fēng)景區(qū)等工作,制訂XX年度工作計(jì)劃如下:
一、做到正常維護(hù)xx風(fēng)景區(qū)整體性環(huán)境保護(hù)工作,監(jiān)督道路保潔衛(wèi)生、道路暢通、安全等工作。預(yù)防有亂砍亂伐、有道路障礙等現(xiàn)象的發(fā)生。
二、春季3月20日起至5月10日期間集中五十天時(shí)間,組織好各相關(guān)單位和人員,做好xx風(fēng)景區(qū)防火防盜(護(hù)林護(hù)筍)工作,完善建章建制,把龍山風(fēng)景區(qū)巡防工作落到實(shí)處。
三、六月份、十月份安排兩次道路清障、路肩拓寬,道路交通安全標(biāo)志維護(hù)顯露達(dá)到十分明顯的程度。
四、向政府領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取針對(duì)xx保潔員工指標(biāo)增加一名額分配給磚井村,以緩解原一名保潔員工的工作任務(wù)重、壓力大的負(fù)擔(dān)。確保有兩名保潔員工能正常保證xx風(fēng)景區(qū)各項(xiàng)保潔工作的做實(shí)到位。
五、在既沒(méi)有經(jīng)營(yíng)性、也沒(méi)有開(kāi)放性的xx湖,處在七、八月份高溫季節(jié)時(shí)期內(nèi),注重自由來(lái)xx湖游泳的眾多游客,向他們不定期、不定時(shí)地隨時(shí)宣傳:"水深面廣、禁止游泳"等安全告知宣傳工作,并做到隨時(shí)巡視巡查。同時(shí)把壩埂上所有明顯安全標(biāo)志檢修一次,以達(dá)到安全警示和嚴(yán)肅告知的效果。
六、配合水務(wù)部門(mén)為xx湖(實(shí)名xx水庫(kù))申報(bào)立戶進(jìn)編作努力推進(jìn)性工作。配合水務(wù)部門(mén)為xx水庫(kù)大壩埂上的路、橋拓寬、壩基坡堤埂鋪石改造工程。
七、配合相關(guān)財(cái)政所、集體資產(chǎn)管理中心等部門(mén)做好標(biāo)房、三產(chǎn)服務(wù)用房出租及租金收繳工作。配合協(xié)稅護(hù)稅工作。
八、極力配合政府對(duì)xx風(fēng)景區(qū)招商引資和開(kāi)發(fā)工作。
九、做好處置辦的相關(guān)預(yù)防和打擊涉嫌非法集資的日常工作。
十、做好政府突擊性,臨時(shí)性交辦的各項(xiàng)工作事務(wù)。
旅游景區(qū)個(gè)人工作計(jì)劃【篇5】
2005年,是不平凡的一年。也是四面山觀念大更新、體制大創(chuàng)新、旅游大發(fā)展、經(jīng)濟(jì)大提升、局面大開(kāi)創(chuàng)、和諧大構(gòu)建的一年。四面山管理委員會(huì)在江津市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以開(kāi)展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,以打造“蜚聲中外的旅游勝地”為目標(biāo),模范貫徹十六屆四中、五中全會(huì)精神,抓住重慶新華集團(tuán)入駐四面山景區(qū)和四面山管委會(huì)成立的新機(jī)遇,真抓實(shí)干、艱苦奮斗、創(chuàng)新工作,大力發(fā)展旅游、增加農(nóng)民收入,進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,不斷強(qiáng)化農(nóng)村基層組織、民主法制和精神文明三項(xiàng)建設(shè),全面構(gòu)建和諧景區(qū)、在把四面山打造成為“蜚聲中外的旅游勝地”的征程中邁出了可喜的一步。一、2005年工作成績(jī)突出
(一)財(cái)政經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。
一是景區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大提速。2005年,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)達(dá)到9055萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)13%;接待游客20.24萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)13.33%,旅游綜合收入8498萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)15.2%。農(nóng)民人均純收入預(yù)計(jì)達(dá)到2694元,人均凈增長(zhǎng)280元。 二是財(cái)政工作開(kāi)創(chuàng)新局面。全年共完成財(cái)政收入 萬(wàn)元,占年計(jì)劃 萬(wàn)元的 %;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,認(rèn)真清理村社財(cái)務(wù),嚴(yán)格支出,與去年相比,各種經(jīng)費(fèi)支出下降11%。償還債務(wù)近300萬(wàn)元。(從2004年1月到2005年10月,四面山管理委員會(huì)償還債務(wù)近600多萬(wàn)元。2004年的招待費(fèi)與2003年相比,下降了52.6%,2005年在2004年的基礎(chǔ)上又保持了良好的下降趨勢(shì)。)
(二)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績(jī)喜人。
一是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。堅(jiān)持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貫穿農(nóng)村工作始終,積極引導(dǎo)農(nóng)民根據(jù)市場(chǎng)需求和地方特色,調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、訂單農(nóng)業(yè)、加工農(nóng)業(yè),使之成為景區(qū)農(nóng)民增收的主要來(lái)源。完成了10000畝優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品基地規(guī)劃,發(fā)展反季節(jié)蔬菜500畝,發(fā)展了黃連100畝、天麻100畝、蘭草20畝的中藥材種植基地,林海村草食動(dòng)物養(yǎng)殖基地新發(fā)展黃牛100頭、羊500頭,燕子村新種植糯玉米300畝,直接為農(nóng)民增加收入15萬(wàn)元。同時(shí),發(fā)展50畝巖蛙養(yǎng)殖場(chǎng),引進(jìn)業(yè)主興辦3個(gè)企業(yè),新建1個(gè)小水電站,發(fā)展法人單位20個(gè)、私人企業(yè)22戶,改建山坪塘5口,容量5000平方米,新建羊舍800平方米,養(yǎng)羊150只;豬鏈球菌和禽流感防治工作得到加強(qiáng)。地區(qū)生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)達(dá)到9055萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)13%;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,認(rèn)真清理村社財(cái)務(wù),嚴(yán)格支出,與去年相比,各種經(jīng)費(fèi)支出下降11%。償還債務(wù)近300萬(wàn)元。農(nóng)民人均純收入預(yù)計(jì)達(dá)到2694元,人均凈增長(zhǎng)280元,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)人民“糧增收錢(qián)增長(zhǎng)”的目標(biāo)。
二是林業(yè)工作再上新臺(tái)階。重點(diǎn)抓好森林防火工作,層層落實(shí)責(zé)任制,做到方案、隊(duì)伍、技術(shù)三落實(shí)。確保了30年無(wú)一例火災(zāi)險(xiǎn)情。從“真實(shí)、準(zhǔn)確、負(fù)責(zé)”六字上下功夫。抓好退耕還林督促檢查工作,確保直補(bǔ)資金及時(shí)發(fā)放到農(nóng)民手中,并通過(guò)了國(guó)家和重慶市的檢查。認(rèn)真做好10余萬(wàn)畝天然林的保護(hù)和管理;搞好2006年退耕還林的規(guī)劃和設(shè)計(jì);全面開(kāi)展禁種鏟毒工作,嚴(yán)格檢查,建立專門(mén)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度,多方位進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)防,永遠(yuǎn)保持“零目標(biāo)”。
三是農(nóng)村建設(shè)、市政管理、國(guó)土環(huán)保、地災(zāi)防治得到進(jìn)一步夯實(shí)。完成土地利用總體規(guī)劃編制,認(rèn)真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和年度用地計(jì)劃。完成了四面山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃修編工作、四面山旅游發(fā)展規(guī)劃已相繼出臺(tái);進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村房屋新建、改建行為,嚴(yán)格按照土地使用審批和房屋構(gòu)建審批程序辦理,從嚴(yán)控制景區(qū)建設(shè);改造了場(chǎng)鎮(zhèn)供水系統(tǒng),綠化人行道1200米,完成了集鎮(zhèn)龍?zhí)堵?00米的街道硬化。新建山門(mén)1座、停車場(chǎng)2個(gè)。改建望海景區(qū)公路5.3公里,安裝安全護(hù)欄。改造景區(qū)景點(diǎn)3處。裝修了長(zhǎng)廊B棟四星新華賓館1幢、五星級(jí)特色賓館望鄉(xiāng)臺(tái)別墅1幢。修建“洛維四面山水”產(chǎn)權(quán)式休閑度假村,擴(kuò)大并完成規(guī)劃區(qū)建筑面積16000多平方米。建設(shè)垃圾集中堆放站2個(gè)。配套完成城鎮(zhèn)公用綠地面積3000平米,完成了主要街道兩岸的燈飾工程;清還工程欠款189.76萬(wàn)元,無(wú)拖欠民工工資現(xiàn)象;對(duì)地質(zhì)災(zāi)害進(jìn)行專人監(jiān)測(cè),對(duì)危險(xiǎn)防治地帶進(jìn)行專項(xiàng)治理,滑坡治理進(jìn)展順利。對(duì)15戶實(shí)施了地質(zhì)災(zāi)害易地扶貧;
四是重點(diǎn)工程進(jìn)展順利。紅石鎮(zhèn)工程已于9月份順利啟動(dòng),天然氣安裝工程正在進(jìn)行當(dāng)中。
(三)旅游工作創(chuàng)新發(fā)展。
四面山共有賓(旅)館、農(nóng)家樂(lè)50家,床位3500個(gè),日接待能力達(dá)4000人。2005年四面山的旅游工作可以用“觀念大更新、體制大創(chuàng)新、區(qū)域大整合、經(jīng)濟(jì)大提速、開(kāi)創(chuàng)新局面”來(lái)概括。
一是觀念大更新。年初,市委十一屆六次全委會(huì)提出了建設(shè)“兩地一中心”的宏偉目標(biāo),把建設(shè)“以四面山為龍頭的蜚聲中外的旅游勝地”作為建設(shè)“兩地一中心”戰(zhàn)略的重要內(nèi)容,把“旅游興市”作為與“工業(yè)強(qiáng)市、農(nóng)業(yè)穩(wěn)市、商貿(mào)活市、和諧江津”共同作為促進(jìn)江津經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的五項(xiàng)重點(diǎn)工作之一,把加大以四面山、中山古鎮(zhèn)為主的旅游資源保護(hù)性開(kāi)發(fā)作為近期旅游開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。標(biāo)志著景區(qū)旅游業(yè)由此進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展時(shí)期。同進(jìn),也促進(jìn)了四面山景區(qū)全體黨員干部觀念的大更新。
二是體制大創(chuàng)新。在去年成
旅游景區(qū)個(gè)人工作計(jì)劃【篇6】
大悲院商貿(mào)旅游區(qū)管委會(huì)
2010年依法行政工作報(bào)告
按照區(qū)政府《河北區(qū)2010年依法行政考核實(shí)施方案》的通知要求,大悲院商貿(mào)旅游區(qū)管委會(huì)結(jié)合本委工作實(shí)際圍繞2010年河北區(qū)依法行政考核目錄內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真的自查自評(píng),現(xiàn)將依法行政工作報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提升機(jī)關(guān)管理水平
我委一直把依法行政工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,為切實(shí)加強(qiáng)依法行政工作,及時(shí)建立健全了管理制度,并把該項(xiàng)工作列入重要議事日程,納入目標(biāo)管理和工作考核,并成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),相關(guān)科室為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。其職責(zé)是:安排落實(shí)管委會(huì)依法行政工作;研究推進(jìn)依法行政的措施,解決依法行政工作中存在的問(wèn)題和困難。同時(shí),聘請(qǐng)駐地區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)參與依法行政工作,遇有重大依法行政工作,我們將及時(shí)進(jìn)行通報(bào),共同研究制定方案,確保依法行政政令暢通。今年,我委加強(qiáng)依法行政知識(shí)教育培訓(xùn)工作,按照依法行政工作計(jì)劃,我委利用周五下午機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行集中學(xué)習(xí),針對(duì)各個(gè)科室的具體業(yè)務(wù)由各科室自行組織,對(duì)相關(guān)法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是對(duì)新出臺(tái)的政策法規(guī),我們通過(guò)專題講座的形式進(jìn)行集體學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)科室組織學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式,使我委的依法行政工作較過(guò)去有了較大幅度的提高。
二、落實(shí)“解促上”活動(dòng),提高管委會(huì)依法行政服務(wù)效能
年以來(lái),我委積極發(fā)揮服務(wù)型政府效能,加快推進(jìn)大悲院商貿(mào)旅游區(qū)“三區(qū)一園”建設(shè),深入推進(jìn)依法行政工作,發(fā)揮依法行政在各項(xiàng)工作中的基礎(chǔ)性、全局性作用,并以“解促上”活動(dòng)為契機(jī),積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),深入企業(yè)做好服務(wù),采取切實(shí)有效措施,著力解決影響企業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題和企業(yè)面臨的實(shí)際困難。
一是積極促成世紀(jì)天樂(lè)企業(yè)管理有限公司與一商集團(tuán)輕紡城平穩(wěn)交接。保證了世紀(jì)天樂(lè)企業(yè)管理有限公司順利入住,各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。我們積極協(xié)調(diào)原輕紡城 200余商戶對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)位置現(xiàn)場(chǎng)抽簽,做到了公平、公正、公開(kāi),并幫助協(xié)調(diào)區(qū)公證處、鴻順里街人大代表和部分商戶代表對(duì)抽簽現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督,同時(shí)管委會(huì)干部與公安和保安人員現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序,為以后經(jīng)營(yíng)管理打下良好基礎(chǔ)。保護(hù)商戶利益,維護(hù)了地區(qū)的穩(wěn)定。收到了較好的實(shí)效,推動(dòng)了地區(qū)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了較好的發(fā)展。
二是圍繞穩(wěn)定抓發(fā)展。天津輕紡萬(wàn)象城退出大悲院地區(qū),由于商戶的不理解,造成大部分商戶連續(xù)多次到市區(qū)信訪部門(mén)上訪,并要到國(guó)家信訪局去上訪,為了保持穩(wěn)定的社會(huì)局面,我們主動(dòng)積極協(xié)調(diào)天津輕紡萬(wàn)象城制定解決問(wèn)題的辦法,另一方面深入到商戶之中向商戶講明企業(yè)收購(gòu)的目的意義和發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)對(duì)商戶的不穩(wěn)定傾向我們及時(shí)跟蹤,發(fā)現(xiàn)不安定因素我們及時(shí)向區(qū)委和區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),通過(guò)信息快報(bào)共匯報(bào)5次,到天津站圍堵勸解到國(guó)家信訪局上訪的商戶。通過(guò)大量的工作,商戶問(wèn)題得到基本解決,經(jīng)營(yíng)恢復(fù)正常,穩(wěn)定了地區(qū)發(fā)展的良好形勢(shì)。
三、加強(qiáng)行政監(jiān)督,將依法行政工作落到實(shí)處
一是依法接受監(jiān)督,辦理人大代表議案和政協(xié)委員提案的情況,大悲院商貿(mào)旅游區(qū)管委會(huì)在依法行政的過(guò)程中,能夠自覺(jué)的接受區(qū)人大、政協(xié)、及社會(huì)各界的監(jiān)督,并依法辦理各項(xiàng)人大代表的議案和政協(xié)委員的提案。今年我委辦理人大提案1件、政協(xié)提案2件,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)全部辦結(jié),做到件件有落實(shí),案案有回復(fù),辦復(fù)率達(dá)到100%,各代表和委員對(duì)辦理的結(jié)果普遍感到滿意。
三是建立社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。我委設(shè)立公開(kāi)舉報(bào)電話和建立信訪、接待制度,積極做好群眾和其他組織對(duì)大悲院商貿(mào)旅游區(qū)管理方面的投訴、舉報(bào)辦理工作,至12月份,我委共接到信訪方面的投訴2宗,一是地區(qū)保安管理;二是大悲院佛教文化市場(chǎng)燒香問(wèn)題。經(jīng)調(diào)查核實(shí)均屬態(tài)度生硬或市民對(duì)執(zhí)法主體轉(zhuǎn)移不清楚方面的投訴,已對(duì)信訪者進(jìn)行了解釋,我委也以此為戒,不斷改進(jìn)地區(qū)管理方式和方法,同時(shí)我們及時(shí)組織大悲院地區(qū)執(zhí)法大隊(duì)進(jìn)行為期十天的整治亂擺賣專項(xiàng)行動(dòng),取得了明顯效果,市民反映良好。
三是結(jié)合新頒布的《天津市城市管理規(guī)定》,印發(fā)宣傳單100余份對(duì)商戶和市民進(jìn)行了宣傳教育,充分調(diào)動(dòng)地區(qū)商戶共同維護(hù)管理好商貿(mào)旅游環(huán)境示范區(qū)的積極性,讓廣大商戶參與,努力實(shí)現(xiàn)共建共享,建管結(jié)合,形成大悲院地區(qū)環(huán)境管理長(zhǎng)效機(jī)制,服務(wù)地區(qū)發(fā)展,促進(jìn)大悲院商貿(mào)旅游區(qū)環(huán)境管理更上一層樓。同時(shí)我們制定了《大悲院地區(qū)環(huán)境秩序管理工作通知》明確區(qū)域管理的責(zé)任與要求。管委會(huì)組織人員每天堅(jiān)持對(duì)負(fù)責(zé)轄區(qū)或地段進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管轄范圍內(nèi)的各種違法違規(guī)行為,并責(zé)令其立即改正、限期改正或停止違法違規(guī)行為;
四是對(duì)照依法行政執(zhí)行情況隨時(shí)進(jìn)行檢查,要求全體干部嚴(yán)格參照依法行政的有關(guān)內(nèi)容執(zhí)行《公務(wù)員管理?xiàng)l例》的精神,絕不允許發(fā)生違反規(guī)定的事件,要發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,嚴(yán)肅處理,絕不姑息,截至目前大悲院商貿(mào)旅游區(qū)管委會(huì)無(wú)任何違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生。
四、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作職能,建立了科學(xué)民主決策機(jī)制我們建立健全了預(yù)警工作機(jī)制、突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制、督促檢查考評(píng)機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任機(jī)制、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)政管理,嚴(yán)格執(zhí)行了“收支兩條線”制度。堅(jiān)持民主集中制原則,完善了重大決策集體討論研究的制度,規(guī)范了行政機(jī)關(guān)決策會(huì)議制度。對(duì)機(jī)關(guān)干部提出了“勤學(xué)習(xí)、嚴(yán)紀(jì)律、樹(shù)形象 ”的工作要求,倡導(dǎo)機(jī)關(guān)干部勤奮學(xué)習(xí)理論,尊重法律,維護(hù)法制權(quán)威,積極規(guī)范自己的行為,樹(shù)立國(guó)家公務(wù)員的良好形象,不斷提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)和法律素質(zhì),從而全面推進(jìn)了依法行政的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
五、存在的問(wèn)題。
2010年我們?cè)谝婪ㄐ姓ぷ鞣矫妫m然做了一點(diǎn)工作,取得了一點(diǎn)成績(jī),但離我區(qū)依法行政工作的總體要求還有一定的差距。其表現(xiàn)在:一是大悲院商貿(mào)旅游區(qū)管委會(huì)黨員干部的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高;二是依法行政工作體系有待進(jìn)一步完善。在今后的工作中我們要進(jìn)一步做好大悲院商貿(mào)旅游區(qū)各項(xiàng)工作,嚴(yán)格依法行政,不斷提高工作效率,努力營(yíng)造良好的依法行政服務(wù)環(huán)境。
2010年12月12日
旅游景區(qū)個(gè)人工作計(jì)劃【篇7】
旅游景區(qū)年度工作計(jì)劃是旅游行業(yè)中非常重要的一個(gè)文件,其作用是規(guī)劃景區(qū)未來(lái)一年的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展工作,為景區(qū)提供有序、穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)管理。那么,一個(gè)成功的旅游景區(qū)年度工作計(jì)劃應(yīng)該包括哪些內(nèi)容呢?
首先,該計(jì)劃應(yīng)該對(duì)旅游景區(qū)的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃。旅游景區(qū)一般都有自己的發(fā)展目標(biāo),比如提高游客滿意度、增加游客數(shù)量、提高景區(qū)知名度等等。針對(duì)這些目標(biāo),工作計(jì)劃應(yīng)該分階段提出解決方案,明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式和措施。在此基礎(chǔ)上,對(duì)景區(qū)未來(lái)一年的重點(diǎn)工作進(jìn)行規(guī)劃。
其次,工作計(jì)劃還需要針對(duì)現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)模式,進(jìn)行細(xì)化和優(yōu)化。例如,對(duì)景區(qū)的游覽路線進(jìn)行優(yōu)化,完善景區(qū)的服務(wù)設(shè)施和旅游設(shè)備,提高景區(qū)的品質(zhì)和形象等。同時(shí),還可以針對(duì)目前存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理和分析,提出有效的解決方案,以便全面提升景區(qū)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和水平。
第三,工作計(jì)劃還需要考慮到旅游市場(chǎng)的變化和發(fā)展趨勢(shì)。針對(duì)當(dāng)前的旅游市場(chǎng)變化和發(fā)展趨勢(shì),工作計(jì)劃應(yīng)該提出針對(duì)性的旅游產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)方案。其中可以包括推介景區(qū)的旅游線路、開(kāi)展主題活動(dòng)以及打造一系列特色旅游產(chǎn)品等。
最后,工作計(jì)劃還應(yīng)該充分考慮企業(yè)的自身現(xiàn)狀和資源狀況。即便是最好的計(jì)劃也必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行制定。工作計(jì)劃應(yīng)該充分分析企業(yè)的資金、人力、資源等現(xiàn)有情況,以及所處的地理位置和行業(yè)特性,為制定合理可行的工作計(jì)劃提供基礎(chǔ)和保障。
綜上所述,一個(gè)完善的旅游景區(qū)年度工作計(jì)劃必須包含發(fā)展目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)模式優(yōu)化、市場(chǎng)變化和企業(yè)自身現(xiàn)狀等多個(gè)方面的內(nèi)容。這樣才能確保在未來(lái)的一年里,景區(qū)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展工作能夠有條不紊地順利實(shí)施,為旅游市場(chǎng)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
旅游景區(qū)個(gè)人工作計(jì)劃【篇8】
一、指導(dǎo)思想
(一)、緊緊圍繞完成景區(qū)20xx年經(jīng)營(yíng)任務(wù)目標(biāo)為核心來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作,及時(shí)貫徹落實(shí)董事會(huì)部署安排的各項(xiàng)任務(wù);
(二)、堅(jiān)持營(yíng)銷為王、服務(wù)為主、管理為輔的經(jīng)營(yíng)管理思路。狠抓經(jīng)營(yíng)管理、人力資源(團(tuán)隊(duì))建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè),理順管理流程、深化管理體制改革,促進(jìn)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展。
二、指標(biāo)
(一)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
一、實(shí)現(xiàn)總體營(yíng)業(yè)收入2000萬(wàn)元;其中xxx國(guó)家森林公園收入800萬(wàn)元,狂歡谷主題樂(lè)園收入1200萬(wàn)元;任務(wù)分解見(jiàn)《20xx年經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)月度分解表》;
二、實(shí)現(xiàn)盈虧平衡;
三、工資總額(含福利)控制在1200萬(wàn)內(nèi);
四、營(yíng)銷費(fèi)用控制在500萬(wàn)內(nèi);
(二)主要管理指標(biāo)
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成率95%以上;
二、預(yù)算控制率85~95%;
三、服務(wù)質(zhì)量滿意率達(dá)90%以上;
四、顧客投訴案件:旺季不超過(guò)3件/月;淡季不超過(guò)1件/月;
五、月度工作計(jì)劃完成率90%以上;
六、董事會(huì)部署的工作完成率98%以上;
七、專題會(huì)議(總經(jīng)理辦公會(huì)、部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等)部署的工作任務(wù)完成率97%以上;
八、富余人員處置率達(dá)100%;
九、設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)95%以上;
一十、消防安全事故率為零。
十一、無(wú)游客及員工人生傷亡事故發(fā)生;
十二、建建立安全管理保障體系,確保安全零事故(損失1萬(wàn)元以上);
十三、立、成熟、穩(wěn)定景區(qū)價(jià)格體系;
十四、建立品牌推廣方案與計(jì)劃并實(shí)施;
十五、建立客戶管理體系;
十六、設(shè)計(jì)規(guī)范的組織管理模式;
十七、完成景區(qū)制度化建設(shè);
十八、建立歡樂(lè)谷營(yíng)業(yè)模式;
十九、建立健全票務(wù)管理系統(tǒng);
二十、完成景區(qū)出入口改造,規(guī)范門(mén)禁控制;
二十一、建立景區(qū)交通管理體系;
二十二、建立景區(qū)游客服務(wù)中心,建立游客接待服務(wù)管理體系;
二十三、建立工資福利體系與實(shí)施;
二十四、建立與推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè);
二十五、建立培訓(xùn)管理體系,提升員工素質(zhì);
二十六、員工掛牌持證上崗率100%;
二十七、服務(wù)質(zhì)量知識(shí)普及率100%;
(三)固定資產(chǎn)投入
固定資產(chǎn)投入800萬(wàn)元。其中:景區(qū)主門(mén)禁改造100萬(wàn)元;景區(qū)車輛配置500萬(wàn)元;狂歡谷監(jiān)控系統(tǒng)(含老監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí))120萬(wàn)元;引進(jìn)景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)80萬(wàn)元。
(四)費(fèi)用計(jì)劃
費(fèi)用總額萬(wàn)元,可控費(fèi)用萬(wàn)元。
(五)定編定員
景區(qū)總編制擬定410人。具體編制人數(shù)見(jiàn)《景區(qū)人員定崗、定編表》。
三、工作重點(diǎn)
1、全力以赴完成景區(qū)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。
2、實(shí)施全年全面預(yù)算管理。景區(qū)營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用大成為制約景區(qū)創(chuàng)造效益的硬傷,20xx年除全面推進(jìn)業(yè)務(wù)拓展工作之外,重點(diǎn)在于緊縮內(nèi)部開(kāi)支,有效控制各項(xiàng)費(fèi)用,因此預(yù)算管理顯得尤其重要與關(guān)鍵。
3、在管理上推行目標(biāo)責(zé)任制。根據(jù)全年預(yù)算,確定各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),指標(biāo)落實(shí)到部門(mén),對(duì)各部門(mén)進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核。
四、組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置
組織機(jī)構(gòu)力求科學(xué)、合理、規(guī)范,并結(jié)合景區(qū)管理需求設(shè)計(jì),根據(jù)景區(qū)經(jīng)營(yíng)發(fā)展適時(shí)調(diào)整。
詳見(jiàn)《xxx國(guó)家森林公園20xx年組織機(jī)構(gòu)圖》、《xxx國(guó)家森林公園崗位圖》
五、年度費(fèi)用預(yù)算
全年合計(jì)費(fèi)用:萬(wàn)元,詳見(jiàn)《xxx國(guó)家森林公園20xx年年度預(yù)算表》
六、完成工作目標(biāo)計(jì)劃的保障措施
一、需要景區(qū)投資人追加投資成本,改善目前景區(qū)主門(mén)禁因設(shè)計(jì)不合理而存在的出入不暢問(wèn)題;票務(wù)出售系統(tǒng)化問(wèn)題;確保景區(qū)營(yíng)運(yùn)資金來(lái)源,讓經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)專注于經(jīng)營(yíng)管理。
二、董事會(huì)在控制人權(quán)與財(cái)權(quán)的前提下,不過(guò)多干涉景區(qū)內(nèi)部管理,確保景區(qū)管理相對(duì)獨(dú)立性。
三、嚴(yán)格按景區(qū)制度加強(qiáng)管理,明確崗位責(zé)任目標(biāo)。
四、完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,逐級(jí)管理,責(zé)任到人。
五、強(qiáng)化成本控制,提高資金使用效率,制定超支自負(fù),節(jié)約提獎(jiǎng)的辦法,將費(fèi)用指標(biāo)分解到各部門(mén)。
六、建立經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任考核體系,完善績(jī)效考核工作,并制定獎(jiǎng)勵(lì)與
處罰辦法來(lái)兌現(xiàn)績(jī)效考核。
七、提高執(zhí)行力度,強(qiáng)化督辦落實(shí)工作。
七、目標(biāo)計(jì)劃編制說(shuō)明
目標(biāo)計(jì)劃的編制是根據(jù)景區(qū)現(xiàn)狀及20xx年景區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)計(jì)劃,具體明細(xì)工作計(jì)劃將在20xx年月度目標(biāo)計(jì)劃中體現(xiàn)。
旅游景區(qū)個(gè)人工作計(jì)劃【篇9】
旅游區(qū)管理委員會(huì)2008工作總結(jié)及2009年工作計(jì)劃
**市人民政府:
2008年是我委在全面完成**環(huán)境保護(hù)整治“八大工程”建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上,有序地把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到切實(shí)加快推進(jìn)省政府滇西北旅游現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)確定的**旅游小鎮(zhèn)、**公路、**度假村以及4A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建等重大項(xiàng)目的啟動(dòng)建設(shè)上來(lái),全面貫
徹落實(shí)市委二屆四次全會(huì)提出的“決戰(zhàn)**”重大戰(zhàn)略決策的一年。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一年來(lái),我委以建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo),努力踐行“三個(gè)代表”重要思想,按照黨的十七大精神要求,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、生態(tài)文明觀,進(jìn)一步解放思想、更新觀念,迎難而上、搶抓機(jī)遇,求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府滇西北旅游現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)精神和市委、政府旅游強(qiáng)市“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略,自覺(jué)肩負(fù)起“決戰(zhàn)**”的歷史使命,切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和基層黨建工作,實(shí)施好行政問(wèn)責(zé)辦法等“四項(xiàng)制度”、繼續(xù)堅(jiān)持“一手抓保護(hù)管理、一手抓規(guī)劃建設(shè)、一手抓基礎(chǔ)工作、一手抓招商引資,整體推進(jìn)、重點(diǎn)突破、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”的工作方針,以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),以加快生態(tài)文明建設(shè),全面構(gòu)建和諧景區(qū)、促進(jìn)景區(qū)資源可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。在切實(shí)鞏固好**環(huán)境保護(hù)整治工作成果的同時(shí),**旅游小鎮(zhèn)創(chuàng)意招商取得重大突破,景區(qū)項(xiàng)目籌融資工作取得明顯成效,**公路、**渡假村建設(shè)和4A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作全面加快,使景區(qū)綜合管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化的有序軌道,有力促進(jìn)了**旅游業(yè)的又好又快發(fā)展,初步走出了一條文化生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展的新型道路?,F(xiàn)將我委一年來(lái)的各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下:
一、**環(huán)境整治“八大工程”全面完成,成效顯著
在市委、政府的大力關(guān)心和支持下,按照省政府提出的實(shí)施“八大工程”,省里補(bǔ)助3000萬(wàn)元,地方每年自籌500萬(wàn)元的要求,我委積極向上爭(zhēng)取和多渠道開(kāi)展籌融資,攻堅(jiān)克難,整體推進(jìn),重點(diǎn)突破,全面加快“八大工程”建設(shè),共征用土地236畝,拆除里格、洛水等村寨各種違規(guī)違章建筑78戶,面積萬(wàn)平方米。其中:里格村平方米,洛水村平方米,完成項(xiàng)目建設(shè)投資8000多萬(wàn)元。到2007年12月底,**環(huán)境整治“八大工程”項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)己全面完成。2008年1月初,由市、縣相關(guān)部門(mén)技術(shù)專家和領(lǐng)導(dǎo)組成的項(xiàng)目驗(yàn)收組對(duì)“八大工程”進(jìn)行了初驗(yàn)。隨著“八大工程”的全面實(shí)施完成,加之美化、綠化工程的配套建設(shè),基本實(shí)現(xiàn)了不讓一滴污水流入**的保護(hù)目標(biāo),取得了良好的社會(huì)效益、環(huán)境效益及經(jīng)濟(jì)效益,受到了景區(qū)群眾和社會(huì)各界的一致好評(píng)。今年初,鳳凰衛(wèi)視《社會(huì)能見(jiàn)度》欄目對(duì)**的環(huán)境保護(hù)相關(guān)情況在深入調(diào)查采訪后進(jìn)行了專題報(bào)道,稱譽(yù)**為我們國(guó)家的高原湖泊保護(hù)治理樹(shù)立了一個(gè)典范。2008年1月24日,**市委、政府在**召開(kāi)**環(huán)境保護(hù)整治工作總結(jié)表彰大會(huì),**管委會(huì)被評(píng)為環(huán)境保護(hù)整治先進(jìn)單位,13名干部職工被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,從而為**的環(huán)境保護(hù)整治工作劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。在認(rèn)真總結(jié)環(huán)境保護(hù)整治工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,管委會(huì)切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目后續(xù)管理工作,進(jìn)一步鞏固**環(huán)境保護(hù)整治工作取得的成果,全面推動(dòng)景區(qū)保護(hù)管理和開(kāi)發(fā)建設(shè)工作的新局面。
二、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,全面推進(jìn)**旅游小鎮(zhèn)等重大項(xiàng)目建設(shè)
為貫徹落實(shí)省政府滇西北旅游現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)精神,**市委、政府提出了“一體兩翼、四個(gè)重點(diǎn)、打造精品”的旅游發(fā)展戰(zhàn)略,把**景區(qū)作為支撐**旅游發(fā)展的東翼進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)。2008年1月3日,**市委二屆四次全會(huì)又作出了“決戰(zhàn)**”的重大戰(zhàn)略決策。根據(jù)省、市黨委、政府的總體部署及要求,管委會(huì)及時(shí)成立了進(jìn)一步落實(shí)省政府滇西北旅游現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)抓好**旅游小鎮(zhèn)、**道路、**度假村和4A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建等重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工作?,F(xiàn)基本完成了各重點(diǎn)項(xiàng)目工程的前期工作,隨著**環(huán)境整治“八大工程”的全面完工,我委進(jìn)一步加大了各項(xiàng)目的建設(shè)步伐。
(一)**旅游小鎮(zhèn)創(chuàng)意招商工作取得重大突破
為了實(shí)現(xiàn)面向國(guó)內(nèi)外高端消費(fèi)群體,打造**景區(qū)精品旅游的發(fā)展目標(biāo),在認(rèn)真做好**鎮(zhèn)項(xiàng)目規(guī)劃等各項(xiàng)前期工作的基礎(chǔ)上,按照“大招商、招大商、引良資”及“好中選優(yōu)、優(yōu)中選強(qiáng)”的招商思路,我們提出了**旅游小鎮(zhèn)“政府引導(dǎo)、創(chuàng)意招商、市場(chǎng)運(yùn)作、整體開(kāi)發(fā)”的運(yùn)作模式。在省、市各級(jí)政府和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心支持下,我委先后邀請(qǐng)和接待了包括香港瑞安集團(tuán)、加拿大奧爾集團(tuán)、昆明宏盛達(dá)投資集團(tuán)、上海中邦置業(yè)集團(tuán)公司等數(shù)十家國(guó)內(nèi)外知名投資企業(yè)集團(tuán)到**旅游小鎮(zhèn)實(shí)地考察和進(jìn)行招商項(xiàng)目合作洽談。2008年6月21日,王君正市長(zhǎng)率**市、縣相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人赴上海與中邦集團(tuán)進(jìn)行投資洽談;7月8日,**市人民政府與上海中邦置業(yè)集團(tuán)有限公司和米丘環(huán)境藝
術(shù)設(shè)計(jì)有限公司在昆明正式簽署了總投資達(dá)30多億元的投資開(kāi)發(fā)協(xié)議;8月16日,**管委會(huì)與中邦置業(yè)集團(tuán)正式簽訂了合資公司組建協(xié)議;10月6日,寧蒗縣人民政府與中邦置業(yè)集團(tuán)有限公司和米丘環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)有限公司簽署了**鎮(zhèn)土地動(dòng)拆遷費(fèi)用包干協(xié)議,**旅游小鎮(zhèn)招商引資工作取得重大突破。我們爭(zhēng)取用3至5年的時(shí)間,在**支線機(jī)場(chǎng)通航前全面完成**旅
游小鎮(zhèn)建設(shè)任務(wù)。
(二)****公路、**度假村建設(shè)全面加快
一是根據(jù)市政府的任務(wù)分解要求,我委在積極完成**公路項(xiàng)目建議書(shū)和可行性研究報(bào)告、水土保持方案、環(huán)評(píng)報(bào)告表、林地使用可研、地質(zhì)災(zāi)害評(píng)估報(bào)告編制、評(píng)審、立項(xiàng)及招投標(biāo)等前期工作的同時(shí),于2008年5月28日正式啟動(dòng)建設(shè)了四川大嘴至竹地啞口段公里**公路油面工程,計(jì)劃2009年5月底完工。
二是在市委、政府的高度重視和關(guān)心下,通過(guò)我委積極配合投資商協(xié)調(diào)各方關(guān)系,**度假村一期工程總投資3億元,目前,該項(xiàng)目已完成投資億元,總統(tǒng)別墅區(qū)的五幢客房已投入使用。
(三)4A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建有序推進(jìn)
結(jié)合環(huán)境保護(hù)整治工作的開(kāi)展和4A級(jí)旅游景區(qū)的創(chuàng)建,我委在配套建設(shè)好洛水、里格、觀景亭的旅游廁所、停車場(chǎng)和游客服務(wù)咨詢點(diǎn)等公共服務(wù)設(shè)施的同時(shí),注冊(cè)成立了****旅游服務(wù)管理有限公司,先后共組織三批干部職工到國(guó)內(nèi)知名景區(qū)考察學(xué)習(xí)4A創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)與要求,我委現(xiàn)己完成4A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建的有關(guān)文字材料編輯整理及相關(guān)培訓(xùn)工作,并將進(jìn)一步完善4A級(jí)景區(qū)申報(bào)范圍內(nèi)的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌設(shè)立,以及游客服務(wù)中心、旅游廁所等公共服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)。力爭(zhēng)2009年內(nèi)將**申報(bào)國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)。
(四)項(xiàng)目籌融資工作取得明顯成效
根據(jù)省、市黨委、政府的要求,為盡快啟動(dòng)建設(shè)**機(jī)場(chǎng)、**鎮(zhèn)、**公路和4A景區(qū)創(chuàng)建等新一輪重點(diǎn)項(xiàng)目。在市委、政府的關(guān)心支持下,我委積極與省、市農(nóng)發(fā)行進(jìn)行多次銜接和洽談,切實(shí)改善銀行信貸條件,全力爭(zhēng)取信貸支持。在全力完成了**鎮(zhèn)、**公路等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的可研報(bào)告等項(xiàng)目前期工作的基礎(chǔ)上,2008年5月30日,我委向省、市農(nóng)發(fā)行申請(qǐng)的7000萬(wàn)元政策性融資貸款已到位,為推動(dòng)**鎮(zhèn)和**公路等新一輪重點(diǎn)項(xiàng)目的啟動(dòng)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(六)積極配合**支線機(jī)場(chǎng)建設(shè)
目前,**支線機(jī)場(chǎng)選址和預(yù)可研報(bào)告已通過(guò)專家預(yù)審,我委正積極配合市、縣相關(guān)部門(mén)開(kāi)展支線機(jī)場(chǎng)的相關(guān)前期籌備工作,計(jì)劃在2009年開(kāi)工建設(shè)。
三、圍繞“一體兩翼”戰(zhàn)略,勤政務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,努力開(kāi)創(chuàng)**旅游業(yè)發(fā)展的新局面
(一)旅游接待經(jīng)營(yíng)收入情況
2008年,在受雪災(zāi)、四川汶川地震等因素影響、同時(shí)因?yàn)橥ㄍ?*景區(qū)的麗寧公路、祥寧公路、攀寧公路等幾條旅游主干道和景區(qū)內(nèi)的**公路的路面等級(jí)低,路況差,經(jīng)常出現(xiàn)晴通雨阻的情況,致使從**、攀枝花等客源市場(chǎng)進(jìn)入**景區(qū)的游客增長(zhǎng)緩慢,回頭率底等情況的影響下,2008年,景區(qū)共接待游客約48萬(wàn)人次,其中四川景區(qū)進(jìn)入的約有12萬(wàn)人次,云南景區(qū)進(jìn)入的約有36萬(wàn)人次,門(mén)票收入1200多萬(wàn)元,旅游綜合收入億元。與去年相比有所下降。
(二)建立健全管理職能,旅游管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化的有序軌道
一是為進(jìn)一步加強(qiáng)管理,切實(shí)規(guī)范景區(qū)旅游市場(chǎng)。為切實(shí)規(guī)范景區(qū)旅游市場(chǎng)。根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》、《云南省旅游管理?xiàng)l例》和《寧蒗彝族自治縣**風(fēng)景區(qū)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定及要求,我委全面開(kāi)展了景區(qū)《準(zhǔn)營(yíng)證》年檢工作,及時(shí)完善了燒烤城歸市招租和景區(qū)游客投訴與處理程序,組建成立了**旅行社有限公司,構(gòu)建了**景區(qū)的結(jié)算平臺(tái),積極為游客提供熱情便利的服務(wù)。一年來(lái),新申領(lǐng)《準(zhǔn)營(yíng)證》的經(jīng)營(yíng)戶48戶,通過(guò)年檢換證的206戶,使景區(qū)綜合管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化的有序軌道。
二是堅(jiān)持以人為本,進(jìn)一步完善游客投訴制度。一年來(lái),我委積極組織綜合管理科和稽查隊(duì)人員對(duì)黑車、黑導(dǎo)和無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行嚴(yán)查、嚴(yán)打,嚴(yán)肅處理了4起當(dāng)?shù)睾谲嚥貛в慰吞悠笔录8鶕?jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》、《云南省旅游管理?xiàng)l例》和《寧蒗彝族自治縣**風(fēng)景區(qū)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定及要求,及時(shí)完善了景區(qū)游客投訴與處理程序,積極為游客提供熱情便利的服務(wù)。全年共處理游客投訴案件18起,協(xié)調(diào)處理因劃船引發(fā)的游客糾紛案件3起,較好的完成了景區(qū)旅游投訴處理工作,讓外來(lái)游客得到了一個(gè)又一個(gè)滿意的答復(fù),樹(shù)立了管委會(huì)在游客中的良好形象。
(三)切實(shí)加大對(duì)外宣傳力度,積極樹(shù)立景區(qū)品牌形象
我委以2008年1月24日,市委、政府召開(kāi)的**環(huán)境保護(hù)整治工作總結(jié)表彰大會(huì)為契機(jī),通過(guò)中央電視臺(tái)《聚焦三農(nóng)》和《共同關(guān)注欄目》以及香港《鳳凰衛(wèi)視》、云南電視臺(tái)、**電視臺(tái)、《云南日?qǐng)?bào)》、《**日?qǐng)?bào)》等新聞媒體與網(wǎng)站,及時(shí)全面報(bào)道**環(huán)境保護(hù)整治、**旅游小鎮(zhèn)和**公路等重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)工作進(jìn)展情況,使**得到了多渠道的對(duì)外宣傳,為景區(qū)品牌形象的樹(shù)立產(chǎn)生了積極影響。
(四)切實(shí)發(fā)揮職能部門(mén)作用,認(rèn)真處理好**旅游發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題
根據(jù)省政府滇西北旅游現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)和市委二屆四次會(huì)議、全市旅游工作座談會(huì)精神,為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加快生態(tài)文明建設(shè),切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、政府的重要決定上來(lái),我委認(rèn)真處理了**保護(hù)管理和旅游發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題:
一是嚴(yán)格景區(qū)民居建設(shè)審批管理。針對(duì)景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的民居建筑亂建亂蓋和未批先建的違規(guī)現(xiàn)象,我委及時(shí)召開(kāi)景區(qū)民居建設(shè)規(guī)劃審核工作會(huì)議,對(duì)符合《**景區(qū)綜合規(guī)劃》和相關(guān)法規(guī)要求的民居建設(shè)戶,在接到農(nóng)戶申請(qǐng)后的15個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)給予批復(fù);對(duì)不符合規(guī)劃要求和未批先建的農(nóng)戶,由我委和景區(qū)管理處作出不允許修建的明確回復(fù),并及時(shí)下達(dá)了停建通知書(shū)。到目前為止,我委已嚴(yán)格按照法律程序,依法對(duì)洛水、里格、小洛水三個(gè)村的16戶違規(guī)違章建筑下發(fā)了停建通知書(shū),并請(qǐng)求縣人民政府和縣法院對(duì)不符合規(guī)劃要求的違章建筑戶給予依法處理。通過(guò)嚴(yán)格民居建設(shè)的審批管理程序和各項(xiàng)工作,進(jìn)一步鞏固了環(huán)境整治工作取得的成果,同時(shí)也增強(qiáng)了景區(qū)群眾的法律意識(shí)和環(huán)保意識(shí),樹(shù)立了管委會(huì)保護(hù)景區(qū)環(huán)境資源、嚴(yán)格依法治旅的良好形象。
二是嚴(yán)格規(guī)范招牌設(shè)置等旅游從業(yè)行為。一年來(lái),共拆除各種不協(xié)調(diào)廣告招示牌28個(gè),按規(guī)范要求設(shè)置廣告招示牌2個(gè)。同時(shí),管委會(huì)與消防部門(mén)、海事處共同開(kāi)展了對(duì)里格、洛水、三家村、小洛水等沿湖村寨村民的水上安全和消防安全培訓(xùn),參加培訓(xùn)人員共500人次,與團(tuán)市委聯(lián)合,邀請(qǐng)專家在景區(qū)舉辦“珍愛(ài)生命之水”、“青春環(huán)保行”系列知識(shí)講座,得到了景區(qū)干部群眾的好評(píng),收到了良好的效果。
三是建立健全節(jié)能減排長(zhǎng)效機(jī)制,努力促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生的有序管理。針對(duì)景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生還存在一些死角、環(huán)衛(wèi)整治工作戰(zhàn)線長(zhǎng)的實(shí)際,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)環(huán)境管理服務(wù)公司的領(lǐng)導(dǎo),不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制,努力提高人員素質(zhì),認(rèn)真搞好洛水、里格、三家村、觀景臺(tái)等沿湖村寨及景點(diǎn)的綠化、美化和門(mén)前三包責(zé)任制,認(rèn)真做到定人、定崗、定線,定期對(duì)景區(qū)公路、標(biāo)示牌、垃圾桶、路燈、綠化設(shè)施進(jìn)行維護(hù),嚴(yán)格禁止在湖邊洗衣、洗車及亂扔垃圾,切實(shí)抓好節(jié)能減排,有效提升了景區(qū)環(huán)境質(zhì)量。一年來(lái),共清運(yùn)及焚燒各種垃圾1000多噸。
四是積極開(kāi)展員工上崗培訓(xùn),確保節(jié)能減排項(xiàng)目的正常運(yùn)行。2008年1月,**景區(qū)污水處理廠進(jìn)入設(shè)備調(diào)試運(yùn)行階段,為了確保污水處理廠的正常運(yùn)行,先后安排下屬的**環(huán)境管理服務(wù)公司組織相關(guān)技術(shù)人員共35人次到市里進(jìn)行崗前培訓(xùn),正確掌握設(shè)備操作技術(shù),為節(jié)能減排的有序開(kāi)展打牢了基礎(chǔ)。
五是結(jié)合環(huán)境整治工作的開(kāi)展,切實(shí)推進(jìn)節(jié)能減排項(xiàng)目建設(shè)。一年來(lái),我委采用補(bǔ)貼、自建等方式共建設(shè)成二級(jí)化糞池120口,對(duì)沿湖六片區(qū)的污水進(jìn)行了規(guī)范收集,并按國(guó)家相關(guān)政策制定相應(yīng)的收費(fèi)制度,促進(jìn)節(jié)能減排?;緦?shí)現(xiàn)了不讓一滴旅游污水流入**的保護(hù)目標(biāo)。
六是切實(shí)抓好景區(qū)收費(fèi)站、稽查隊(duì)、游客服務(wù)中心等窗口單位的服務(wù)工作。做到熱情、耐心、細(xì)致地解答游客咨詢,認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制,使各項(xiàng)服務(wù)完成率達(dá)到100%,游客滿意率達(dá)到98%,樹(shù)立了良好的窗口服務(wù)形象。
四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),抓好黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步解放思想,推動(dòng)“四項(xiàng)制度”的落實(shí),促進(jìn)景區(qū)科學(xué)發(fā)展
為全面貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》,按照中央、省委,以及市委、政府黨風(fēng)廉政工作會(huì)議的總體部署及要求,管委會(huì)全體干部職工進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè),深入開(kāi)展“解放思想、深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、科學(xué)發(fā)展”大討論活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)行政問(wèn)責(zé)辦法等“四項(xiàng)制度”,確保市委、政府以及管委會(huì)一系列重大決策落實(shí)到位,確保政令暢通,提高工作效能,增強(qiáng)執(zhí)行力、創(chuàng)新力、凝聚力和公信力,突出工作重點(diǎn),狠抓任務(wù)落實(shí),大力推進(jìn)**景區(qū)生態(tài)文明建設(shè),自覺(jué)肩負(fù)起“決戰(zhàn)**”的歷史使命,走自己的特色發(fā)展之路,積極構(gòu)建和諧景區(qū),為**經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了有力保證。
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),抓好組織落實(shí)
根據(jù)2008年2月召開(kāi)的全市黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議的總體部署及要求,我委領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,及時(shí)召開(kāi)黨風(fēng)廉政專題會(huì)議,成立了以黨組書(shū)記、主任為組長(zhǎng),黨組成員、管委會(huì)副主任為副組長(zhǎng),管委會(huì)各科室負(fù)責(zé)人為成員的“黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)管委會(huì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真細(xì)化和分解我委2008年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù),制定了《**管委會(huì)2008黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施方案》以及責(zé)任書(shū),由管委會(huì)第一責(zé)任人分別與各科室、開(kāi)發(fā)公司、環(huán)境管理公司及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任書(shū),把責(zé)任落實(shí)到了各科室、部門(mén)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,做到明確職責(zé),狠抓落實(shí)。真正形成了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作由管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,各科室及部門(mén)負(fù)責(zé)人具體抓,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作機(jī)制,為全面開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。與此同時(shí),為深入貫徹實(shí)施行政問(wèn)責(zé)辦法等四項(xiàng)制度,管委會(huì)及時(shí)成立了貫徹實(shí)施行政問(wèn)責(zé)辦法等四項(xiàng)制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了行政問(wèn)責(zé)辦,制定了《****管委會(huì)貫徹實(shí)施行政問(wèn)責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的實(shí)施意見(jiàn)》,為全面落實(shí)行政問(wèn)責(zé)等“四項(xiàng)制度”,積極服務(wù)景區(qū)保護(hù)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
(二)強(qiáng)化教育學(xué)習(xí),完善規(guī)章制度
為進(jìn)一步規(guī)范管委會(huì)干部職工的從政從業(yè)行為,落實(shí)好抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、帶民風(fēng)的指導(dǎo)思想,營(yíng)造風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。一年來(lái),我委結(jié)合行政問(wèn)責(zé)辦法等“四項(xiàng)制度”的落實(shí)和“解放思想”大討論活動(dòng)的開(kāi)展,始終把強(qiáng)化教育學(xué)習(xí)和制度的完善落實(shí)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的重點(diǎn)來(lái)抓。
一是建立每月一次的中心學(xué)習(xí)組理論學(xué)習(xí)制度,通過(guò)有計(jì)劃、有要求、有中心發(fā)言的理論學(xué)習(xí)研討,不斷提高管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子和全體黨員的理論修養(yǎng)和政策水平。
二是建立每周一次的景區(qū)例會(huì)制度,規(guī)定每個(gè)星期一由帶班領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)景區(qū)例會(huì),及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)相關(guān)的文件,及時(shí)收集通報(bào)景區(qū)工作信息,抓好各項(xiàng)工作的督促落實(shí)。
三是健全每月一至二次的管委會(huì)黨組、主任辦公會(huì)議和**鎮(zhèn)等重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)指揮部工作會(huì)議制度,及時(shí)研究安排旅游發(fā)展和環(huán)境保護(hù)整治等方面的重要工作,認(rèn)真解決好涉及景區(qū)群眾切身利益的問(wèn)題。
四是堅(jiān)持民主生活會(huì)制度、保質(zhì)保量開(kāi)好半年一次的領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)。通過(guò)深入開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),增進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。在重大事項(xiàng)的決策中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,進(jìn)一步推行首問(wèn)首辦責(zé)任制、服務(wù)承諾制、辦事程序公開(kāi)制等行之有效的制度、努力實(shí)現(xiàn)管委會(huì)機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化、制度化。
五是為了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善管委會(huì)內(nèi)部干部職工管理的各項(xiàng)工作,結(jié)合云南省政府關(guān)于貫徹實(shí)施行政問(wèn)責(zé)等四項(xiàng)制度的規(guī)定和要求,我委認(rèn)真制定了《****省級(jí)旅游區(qū)管委會(huì)關(guān)于貫徹實(shí)施行政問(wèn)責(zé)等四項(xiàng)制度的實(shí)施意見(jiàn)》,面向社會(huì)作出了“四講、四辦”的八項(xiàng)服務(wù)承諾,設(shè)立了管委會(huì)及各科室、稽查隊(duì)、門(mén)票站以及公司各部門(mén)崗位服務(wù)公示牌,實(shí)行“定人、定崗、定責(zé)”的辦法,自覺(jué)接受公眾的監(jiān)督;進(jìn)一步完善了《**省級(jí)旅游區(qū)管委會(huì)和旅游開(kāi)發(fā)有限公司車輛管理制度》、《女職工生育期間待遇及相關(guān)事項(xiàng)規(guī)定》、《****省級(jí)旅游區(qū)管理委員會(huì)干部職工考勤管理規(guī)定》、《****省級(jí)旅游區(qū)管理委員會(huì)差旅費(fèi)管理規(guī)定》、《****省級(jí)旅游區(qū)管理委員會(huì)景區(qū)接待管理規(guī)定》等各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,有力促進(jìn)了干部職工的責(zé)任意識(shí),為全面推動(dòng)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展發(fā)揮了積極的作用。
六是結(jié)合景區(qū)工作開(kāi)展“決戰(zhàn)**志比九寨溝解放思想科學(xué)發(fā)展”大討論活動(dòng)。在“解放思想”大討論活動(dòng)中,管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工結(jié)合**景區(qū)工作實(shí)際,聘請(qǐng)全市著名的專家學(xué)者和黨校老師到景區(qū)舉辦“解放思想”大討論知識(shí)講座,全面深入開(kāi)展了“決戰(zhàn)**、志比九寨溝、解放思想、科學(xué)發(fā)展”大討論活動(dòng),切實(shí)解決干部職工在貫徹落實(shí)“決戰(zhàn)**”戰(zhàn)略決策過(guò)程中存在的束縛思想和影響工作發(fā)展的問(wèn)題,認(rèn)真研究解決當(dāng)前景區(qū)在保護(hù)管理和旅游發(fā)展中存在的突出問(wèn)題;認(rèn)真對(duì)照九寨溝等先進(jìn)景區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)找差距、謀發(fā)展。進(jìn)一步要求干部職工要志存高遠(yuǎn),全面樹(shù)立科學(xué)發(fā)展的思想,有力推動(dòng)景區(qū)的持續(xù)健康發(fā)展。通過(guò)開(kāi)展“解放思想大討論”活動(dòng),使管委會(huì)全體干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)了環(huán)境整治期間艱苦創(chuàng)業(yè)、勤奮工作,“舍小家、顧大家”的積極進(jìn)取精神,為大力推進(jìn)**景區(qū)生態(tài)文明建設(shè),自覺(jué)肩負(fù)起“決戰(zhàn)**”的歷史使命,走自己的特色發(fā)展之路,積極構(gòu)建和諧景區(qū),努力為**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
七是深入開(kāi)展干部作風(fēng)建設(shè)主題教育。在“講黨性、重品行、抓落實(shí)、促發(fā)展”為主題的作風(fēng)教育活動(dòng)中,管委會(huì)干部職工始終堅(jiān)持按客觀規(guī)律辦事、按單位制定的規(guī)章制度辦事,堅(jiān)持正確的政績(jī)觀,堅(jiān)持以人為本思想,做到思考問(wèn)題和處理問(wèn)題尊重科學(xué)、實(shí)事求是。結(jié)合“九個(gè)一”活動(dòng)的開(kāi)展,我委采取了集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相集合的方法,邀請(qǐng)?jiān)拼舐糜螌W(xué)院和市委黨校的老師到景區(qū)舉辦了為期2天的干部作風(fēng)教育專題講座,116名景區(qū)工作人員參加了學(xué)習(xí);結(jié)合主題教育,全面加強(qiáng)了管委會(huì)基層黨組織和群團(tuán)組織建設(shè)工作,進(jìn)一步完善了黨、團(tuán)組織和工會(huì)班子,吸收了一批新黨員;注重把作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)與創(chuàng)建和諧景區(qū)相結(jié)合,積極開(kāi)展黨員結(jié)對(duì)幫扶工作。管委會(huì)黨員干部分別與景區(qū)內(nèi)10戶貧困黨員結(jié)成對(duì)子,開(kāi)展一對(duì)一幫扶工作,落實(shí)了價(jià)值多元的生產(chǎn)生活物資;四是在四川汶川發(fā)生級(jí)大地震期間,管委會(huì)全體干部職工積極向?yàn)?zāi)區(qū)同胞捐款獻(xiàn)愛(ài)心,黨員自覺(jué)為抗震救災(zāi)繳納特殊黨費(fèi),先后累計(jì)向?yàn)?zāi)區(qū)損款元;召開(kāi)座談會(huì),廣泛聽(tīng)取干部職工和服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn);積極組織黨員干部開(kāi)展警示教育,認(rèn)真交流學(xué)習(xí)心得體會(huì),認(rèn)真查找存在的問(wèn)題和不足,提出切實(shí)可行的整改措施認(rèn)真加以改進(jìn)。通過(guò)深入開(kāi)展形式多樣的主題教育,進(jìn)一步加強(qiáng)了我委干部職工的思想政治建設(shè)工作,豐富了職工的工作生活,提高了干部職工的思想境界和認(rèn)識(shí)水平,完善了各項(xiàng)管理制度,轉(zhuǎn)變了干部職工的思想和工作作風(fēng),建立起了管委會(huì)內(nèi)部管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
(三)結(jié)合景區(qū)項(xiàng)目建設(shè),注重源頭治理
隨著**旅游小鎮(zhèn)等重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施,管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子著眼于強(qiáng)化對(duì)權(quán)力的制約,項(xiàng)目資金的使用管理與監(jiān)督,把建立健全懲治和預(yù)防體系列入**景區(qū)保護(hù)管理和開(kāi)發(fā)建設(shè)的重要議程,列入管委會(huì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容,從源頭上防止腐敗現(xiàn)象的滋生。
一是對(duì)景區(qū)在建的所有重點(diǎn)工程項(xiàng)目都簽定了廉政合同,同時(shí)管委會(huì)與每個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽訂了工程項(xiàng)目建設(shè)責(zé)任書(shū),要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)施工管理規(guī)范把好質(zhì)量關(guān),積極配合工程監(jiān)理單位搞好工程質(zhì)量監(jiān)理,發(fā)現(xiàn)施工設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)不符的地方,應(yīng)及時(shí)向指揮部匯報(bào)。
二是成立項(xiàng)目督查組,對(duì)景區(qū)在建工程開(kāi)展不定期的督查,通過(guò)深入開(kāi)展督查工作,全面加強(qiáng)了對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度及項(xiàng)目資金運(yùn)行情況的監(jiān)督與管理。
三是嚴(yán)格項(xiàng)目工程資金的使用管理。凡涉及項(xiàng)目建設(shè)資金的撥付,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字、報(bào)財(cái)務(wù)審計(jì)科和分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,提交項(xiàng)目建設(shè)指揮部審批同意后方可撥付;凡涉及項(xiàng)目工程量增減確需變更設(shè)計(jì)、增加資金投入,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人向指揮部提出書(shū)面報(bào)告,經(jīng)項(xiàng)目建設(shè)指揮部工程組、技術(shù)專家組、監(jiān)理單位、施工單位到實(shí)地踏勘、會(huì)審認(rèn)定并報(bào)經(jīng)規(guī)劃建設(shè)指揮部研究同意后,方可進(jìn)行實(shí)施。
(四)認(rèn)真開(kāi)展清查單位“小金庫(kù)”和收入管理情況
根據(jù)市委辦、市政府辦關(guān)于《認(rèn)真開(kāi)展清查市直預(yù)算單位“小金庫(kù)”和規(guī)范非稅收入管理工作的通知》要求。我委及時(shí)組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了“小金庫(kù)”自查工作并且請(qǐng)審計(jì)部門(mén)審計(jì),審計(jì)結(jié)果表明:管委員會(huì)為了加強(qiáng)項(xiàng)目資金的管理,建立健全了一系列的資金管理體系,加強(qiáng)了各項(xiàng)資金的管理,不存在“小金庫(kù)”,無(wú)其他違紀(jì)違規(guī)的情況。
(五)落實(shí)八項(xiàng)工作機(jī)制,拓寬黨內(nèi)民主渠道
一年來(lái),我委根據(jù)景區(qū)保護(hù)管理和開(kāi)發(fā)建設(shè)工作的實(shí)際,不斷改革和完善景區(qū)管理體制和工作機(jī)制,建立并形成了黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、責(zé)任機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制、督查機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制、保障機(jī)制、創(chuàng)新機(jī)制,充分發(fā)揮黨組織的核心作用,建立和完善管委會(huì)決策機(jī)制,積極推進(jìn)民主制度化、規(guī)范化和程序化。對(duì)事關(guān)景區(qū)發(fā)展的相關(guān)規(guī)劃以及項(xiàng)目建設(shè),管委會(huì)都要通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)等形式,廣泛征求景區(qū)群眾和社會(huì)各界的意見(jiàn),擴(kuò)大人民群眾的參與度,增加決策的透明度,拓寬了黨內(nèi)民主和聯(lián)系群眾的渠道。
(六)切實(shí)加強(qiáng)黨、團(tuán)和工會(huì)組織建設(shè)
一年來(lái),我委全面加強(qiáng)基層黨組織和群團(tuán)組織建設(shè)工作。選舉產(chǎn)生了管委會(huì)黨總支第二屆委員會(huì)委員、黨總支書(shū)記和共青團(tuán)**管委會(huì)第一屆委員會(huì),進(jìn)一步完善了工會(huì)班子。同時(shí),還組織青年骨干參加了市直機(jī)關(guān)工委舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí),正式將5名入黨積極分子吸收成為了中共預(yù)備黨員。
(七)認(rèn)真組織旨在豐富職工生活的各項(xiàng)活動(dòng)
為進(jìn)一步豐富干部職工生活,我委組織了“迎奧運(yùn)慶五一”職工運(yùn)動(dòng)會(huì),開(kāi)展了貫徹實(shí)施“四項(xiàng)制度”知識(shí)競(jìng)賽和籃球、乒乓球、拔河等各種文體活動(dòng)。
五、2009年工作計(jì)劃
(一)切實(shí)抓好**旅游小鎮(zhèn)項(xiàng)目征地拆遷、創(chuàng)意招商及籌融資工作,爭(zhēng)取在2009年下半年啟動(dòng)建設(shè)**旅游小鎮(zhèn)基設(shè)施項(xiàng)目。
(二)繼續(xù)抓好**公路建設(shè)項(xiàng)目,爭(zhēng)取在2009年5月份完成鋪油任務(wù)并通車。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)**旅游區(qū)的保護(hù)管理和開(kāi)發(fā)建設(shè)工作,嚴(yán)格門(mén)票資金征收管理。
(四)加快4A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作,進(jìn)一步配套完善4A級(jí)景區(qū)申報(bào)范圍內(nèi),各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的設(shè)置以及游客服務(wù)中心、旅游廁所等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)取在2009年內(nèi)成功申報(bào)4A級(jí)景區(qū)。
(五)爭(zhēng)取2009年5月底前完成《****控制性規(guī)劃》編制工作;2009年12月底前完成《永寧壩摩梭生態(tài)文化村落保護(hù)性規(guī)劃》以及永寧至拉伯旅游小環(huán)線旅游服務(wù)專項(xiàng)規(guī)劃。2009年下半年完成景區(qū)生態(tài)旅游景觀道路建設(shè),同時(shí),積極搞好**景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,生態(tài)保護(hù)建設(shè)項(xiàng)目上報(bào)及可研等前期工作。
(六)進(jìn)一步加大對(duì)外宣傳促銷力度,積極樹(shù)立景區(qū)國(guó)際、國(guó)內(nèi)良好形象。
(七)切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和深入落實(shí)“四項(xiàng)制度”,強(qiáng)化內(nèi)部管理,進(jìn)一步加強(qiáng)干部、職工培訓(xùn)工作,提高人員素質(zhì)。
(八)加大籌融資力度,積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,做好“增加投資擴(kuò)大內(nèi)需投資項(xiàng)目”申報(bào)工作。
(九)積極配合搞好“中國(guó)**摩梭古村落母系文化景觀”申遺工作。
二○○八年十二月十五日
旅游景區(qū)個(gè)人工作計(jì)劃【篇10】
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開(kāi)放工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組):組長(zhǎng)由縣委常委、宣傳部部長(zhǎng)、縣疫情防疫指揮部副總指揮郭鑫擔(dān)任,副組長(zhǎng)由副縣長(zhǎng)、縣疫情防疫指揮部副總指揮周曉婕擔(dān)任,縣文旅局、縣應(yīng)急管理局(安委辦)、縣衛(wèi)健局、縣公安局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣交通運(yùn)輸局、縣工信局及桓仁鎮(zhèn)、向陽(yáng)鄉(xiāng)、普樂(lè)堡鎮(zhèn)、雅河鄉(xiāng)為小組成員單位。
二、工作職責(zé)
縣文旅局:負(fù)責(zé)召集縣衛(wèi)健局、縣應(yīng)急管理局、縣公安局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣發(fā)改局、縣交通運(yùn)輸局、縣工信局及桓仁鎮(zhèn)、向陽(yáng)鄉(xiāng)、普樂(lè)堡鎮(zhèn)、雅河鄉(xiāng)等小組成員單位,對(duì)擬開(kāi)放的景區(qū)進(jìn)行聯(lián)合檢查、復(fù)查、抽查及關(guān)停工作。
縣衛(wèi)健局:配合縣文旅局對(duì)企業(yè)開(kāi)展聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)檢查、復(fù)查、抽查及關(guān)停工作;培訓(xùn)景區(qū)做好個(gè)人健康防護(hù)、公共區(qū)域消殺、游客體溫檢測(cè)等防疫常識(shí)技能,指導(dǎo)景區(qū)制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案,并全程監(jiān)督組織演練。
縣應(yīng)急管理局(安委辦):配合縣文旅局對(duì)企業(yè)開(kāi)展聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)檢查、復(fù)查、抽查及關(guān)停工作;重點(diǎn)檢查景區(qū)安全生產(chǎn)措施制定和落實(shí)情況。
縣公安局:負(fù)責(zé)景區(qū)道路交通、景區(qū)周邊社會(huì)治安管理等工作。
縣市場(chǎng)監(jiān)管局:負(fù)責(zé)景區(qū)特種設(shè)施設(shè)備檢測(cè)資格查驗(yàn)、景區(qū)內(nèi)明碼標(biāo)價(jià)工作及全縣食品安全監(jiān)督檢查。
縣發(fā)改局:負(fù)責(zé)監(jiān)督景區(qū)價(jià)格執(zhí)行落實(shí)工作。
縣交通運(yùn)輸局:負(fù)責(zé)旅游船只檢測(cè)、疫情期間船只載客量核定工作。
縣工信局:負(fù)責(zé)審核、檢查企業(yè)防疫物資儲(chǔ)備情況。
有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn):實(shí)行屬地化管理,對(duì)景區(qū)用工情況全程監(jiān)督管理,及時(shí)掌握對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的就業(yè)信息,追蹤其本人和家人14日內(nèi)生活接觸史,對(duì)景區(qū)員工及家人身體健康狀況進(jìn)行排查備案。
三、工作流程
1.按照行業(yè)監(jiān)管的原則,縣文旅局負(fù)責(zé)指導(dǎo)各景區(qū)制定關(guān)于疫情防控和安全有序開(kāi)放的工作方案及疫情防控應(yīng)急預(yù)案,要求景區(qū)在擬開(kāi)放日期前兩日將上報(bào)關(guān)于景區(qū)開(kāi)放申請(qǐng)材料(景區(qū)疫情防控工作方案、景區(qū)疫情防控應(yīng)急預(yù)案、景區(qū)疫情防控承諾書(shū)、景區(qū)在崗人員登記表)。
2.縣文旅局牽頭,根據(jù)景區(qū)開(kāi)放時(shí)間和實(shí)際情況,組織審核小組成員單位對(duì)景區(qū)落實(shí)《文化和旅游部國(guó)家衛(wèi)生健康委關(guān)于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開(kāi)放工作的通知》《遼寧省文化和旅游業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控措施20條》進(jìn)行聯(lián)合檢查,對(duì)不達(dá)標(biāo)的景區(qū),提出整改意見(jiàn),延遲開(kāi)放,待整改達(dá)標(biāo)后方可開(kāi)放營(yíng)業(yè)。
3.景區(qū)開(kāi)放后,由縣文旅局牽頭,召集各成員單位開(kāi)展不同形式的抽查、復(fù)查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的一般問(wèn)題,責(zé)成企業(yè)立行整改。對(duì)多次發(fā)現(xiàn)或出現(xiàn)可能導(dǎo)致疫情防控出現(xiàn)重大漏洞的問(wèn)題,責(zé)成景區(qū)馬上停產(chǎn)整頓,直至達(dá)標(biāo)。景區(qū)疫情防控日常監(jiān)管工作,由屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可直接報(bào)縣文旅局,各相關(guān)成員單位配合縣文旅局做好現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查,及時(shí)糾正問(wèn)題或責(zé)令停業(yè)整頓。
四、具體要求
1.景區(qū)必須成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)組織,制定疫情防控工作方案和疫情防控應(yīng)急預(yù)案。
2.景區(qū)必須與文旅局、屬地政府建立順暢的信息溝通渠道,安排專人負(fù)責(zé)指令接收和信息報(bào)送工作。
3.景區(qū)必須嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行縣疫情防控指揮部各項(xiàng)工作要求。
4.景區(qū)必須每日?qǐng)?jiān)持做好“接龍報(bào)平安”工作,做到全員覆蓋。
5.景區(qū)必須嚴(yán)格開(kāi)展在職員工的身體健康排查,登記造冊(cè)并向?qū)俚卣畢R報(bào)。景區(qū)在崗人員必須全部為在桓滿14天,且身體健康人員。景區(qū)在崗人員(含家屬)必須如實(shí)上報(bào)14日內(nèi)是否接觸過(guò)縣域外抵(返)桓人員,并做好相關(guān)記錄;景區(qū)必須對(duì)符合返廠條件人員每日進(jìn)行健康檢查。
6.景區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行開(kāi)放室外區(qū)域,室內(nèi)場(chǎng)所暫不開(kāi)放;景區(qū)日接待量不超過(guò)核定承載量的30%。
7.景區(qū)積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)票務(wù)預(yù)訂線上服務(wù)功能,實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票登記入園游覽制度。
8.景區(qū)暫不開(kāi)展省外和省內(nèi)疫情高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)地區(qū)游覽接待活動(dòng)。
9.景區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行提前一天團(tuán)隊(duì)預(yù)定和分時(shí)段、錯(cuò)峰游覽接待原則。
10.景區(qū)要及時(shí)對(duì)外公示景區(qū)開(kāi)放時(shí)間、景區(qū)開(kāi)放的管理措施、配帶口罩入園、主動(dòng)下載、掃描“健康碼”、購(gòu)票實(shí)名制、網(wǎng)上購(gòu)票、團(tuán)隊(duì)預(yù)約、人員限流、乘車、乘船須知等人性化服務(wù)提示。利用多種形式和平臺(tái)宣傳疫情防控知識(shí),提醒游客遵守疫情防控相關(guān)要求、常識(shí)和注意事項(xiàng),營(yíng)造安全、健康、文明旅游良好氛圍。
11.景區(qū)必須科學(xué)設(shè)置游客體溫監(jiān)測(cè)點(diǎn),設(shè)置主動(dòng)測(cè)量體溫、配帶口罩、文明旅游等提醒標(biāo)識(shí);規(guī)劃游客購(gòu)票、檢票、登船等重點(diǎn)區(qū)域1.5米的間隔距離;張貼“遼事通”健康碼,方便游客掃描確認(rèn)行蹤軌跡。
12.景區(qū)必須科學(xué)規(guī)劃游覽路線,全程疏導(dǎo)游客實(shí)行1.5米的安全距離游覽;乘船、乘車,滑索實(shí)行同排間隔座位、錯(cuò)位就座的原則。
13.景區(qū)必須要做好公共區(qū)域內(nèi)進(jìn)行全面消殺工作和通風(fēng)換氣。游客中心、碼頭、游船、車輛(電瓶車)、衛(wèi)生間、食堂、滑索等游樂(lè)設(shè)施,要有集中消殺制度,專人負(fù)責(zé),消毒配比安全、科學(xué),每天不少于兩次,為游客提供充足的洗手液、消毒紙巾、一次性紙杯等用品,合理設(shè)置廢氣口罩回收垃圾箱,并做好消殺處理工作。
14.景區(qū)使用的消殺藥品、口罩、體溫計(jì)等必須符合防疫標(biāo)準(zhǔn)要求;景區(qū)儲(chǔ)備消殺藥品、口罩等防疫物資必須能夠滿足一周以上使用需求,并有穩(wěn)定供貨渠道;景區(qū)必須足額配備測(cè)溫和消殺噴灑等防疫設(shè)備。
15.景區(qū)必須杜絕人員聚集現(xiàn)象,除召開(kāi)疫情防控會(huì)議外,不得召開(kāi)大型會(huì)議;景區(qū)不得扎堆聚餐,杜絕集中就餐現(xiàn)象。
16.景區(qū)必須開(kāi)展防疫知識(shí)培訓(xùn)和加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn),普及疫情預(yù)防知識(shí)、提高安全意識(shí),增強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急處置能力和疫情消殺技能。
17.景區(qū)認(rèn)真組織好疫情防控應(yīng)急演練工作,演練次數(shù)不少于兩次。
18.景區(qū)必須落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施。做好景區(qū)危險(xiǎn)源排查工作,做到即查即改。游船、車輛、滑索等特種設(shè)備,必須經(jīng)過(guò)安全檢測(cè)后方可營(yíng)運(yùn);嚴(yán)禁易燃易爆物品帶進(jìn)入林區(qū)內(nèi),景區(qū)要做到疫情防控和安全生產(chǎn)兩不誤。
旅游景區(qū)個(gè)人工作計(jì)劃【篇11】
20xx年3月3日,江西省人民政府出臺(tái)了《關(guān)于以“兩好”推進(jìn)日常性新冠肺炎疫情防控工作的實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》),要求加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)場(chǎng)所疫情防控,提出旅游景區(qū)疫情防控措施,圍繞景區(qū)開(kāi)放衛(wèi)生要求、游客防疫工作、景區(qū)設(shè)備設(shè)施和服務(wù)防疫工作、疫情應(yīng)對(duì)措施四個(gè)方面做出部署要求。為貫徹落實(shí)《意見(jiàn)》要求,做好全省旅游景區(qū)日常性、常態(tài)化疫情防控工作,省文化和旅游廳特制定以下工作方案。
一、工作目標(biāo)
深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要指示精神,全面落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府有關(guān)疫情防控工作的決策部署,按照《意見(jiàn)》、文化和旅游部資源開(kāi)發(fā)司印發(fā)的《旅游景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放疫情防控措施指南》、省文化和旅游廳印發(fā)的《江西省旅游景區(qū)疫情防控期間安全開(kāi)放工作指南》要求,在全省旅游景區(qū)范圍管控好“四類人員”、管理好“其他人員”,抓緊抓實(shí)抓細(xì)疫情防控工作,把疫情影響降到最低,形成日常性、常態(tài)化的疫情防控工作格局,堅(jiān)決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。
二、工作措施
1.做好日常監(jiān)管。景區(qū)要切實(shí)履行疫情防控主體責(zé)任,國(guó)有景區(qū)主要負(fù)責(zé)人、民營(yíng)景區(qū)法人要履行第一責(zé)任人職責(zé),親自部署、親自推動(dòng),加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匾咔榉揽睾歪t(yī)療部門(mén)的溝通聯(lián)系,通過(guò)預(yù)約、實(shí)名制購(gòu)票等形式,杜絕“四類人員”進(jìn)入景區(qū)游覽;對(duì)“其他人員”進(jìn)入景區(qū)要量體溫并登記造冊(cè),提醒游客做好自我防護(hù),分散式游覽,對(duì)有發(fā)熱、咳嗽癥狀的游客做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早隔離、早治療。
2.建立日?qǐng)?bào)制度。全省4A級(jí)以上景區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)、5A級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等景區(qū)每日向省、市兩級(jí)旅游管理部門(mén)報(bào)送當(dāng)日景區(qū)疫情防控情況(含開(kāi)放情況、游客量、有無(wú)疑似感染者等),以便旅游管理部門(mén)及時(shí)了解全省旅游景區(qū)疫情防控總體情況,針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。
3.開(kāi)展常態(tài)督查。省、市、縣三級(jí)旅游管理部門(mén)定期、不定期對(duì)已開(kāi)放景區(qū)的疫情防控工作開(kāi)展督查,明查與暗訪相結(jié)合,及時(shí)發(fā)現(xiàn)景區(qū)疫情防控存在的漏洞,要求立即整改提升,杜絕出現(xiàn)麻痹松懈現(xiàn)象。
4.加強(qiáng)技術(shù)防控。全省各級(jí)旅游管理部門(mén)以及全省重點(diǎn)旅游景區(qū)運(yùn)用信息化、智能化科技手段,加強(qiáng)對(duì)景區(qū)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)景區(qū)扎堆排隊(duì)游覽、人員集聚、不佩戴口罩等問(wèn)題,及時(shí)疏導(dǎo)、制止,嚴(yán)格落實(shí)工作指南有關(guān)要求。
5.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。通過(guò)官網(wǎng)、官微、電視等新聞媒介加大疫情防控宣傳,勸阻“四類人員”進(jìn)入景區(qū)游覽,引導(dǎo)“其他人員”錯(cuò)峰、預(yù)約進(jìn)入景區(qū)游覽,并做我自我防護(hù),避免扎堆排隊(duì)、拍照、用餐等。
三、有關(guān)要求
1.提高工作認(rèn)識(shí)。全省旅游管理部門(mén)、全省各旅游景區(qū)要深刻認(rèn)識(shí)到疫情防控工作的重要性,克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理和松勁心態(tài),增強(qiáng)必勝之心、責(zé)任之心、仁愛(ài)之心和謹(jǐn)慎之心堅(jiān)決落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府的決策部署,以“兩好”構(gòu)建常態(tài)化新冠肺炎疫情防控工作,堅(jiān)決杜絕在全省景區(qū)出現(xiàn)新冠肺炎感染事件。
2.制定落實(shí)方案。全省各景區(qū)要制定貫徹落實(shí)《意見(jiàn)》的工作方案,明確工作措施、工作流程、責(zé)任單位、責(zé)任人員,壓實(shí)責(zé)任,做好疫情防控和有序開(kāi)放工作。