業(yè)務(wù)培訓(xùn)崗工作總結(jié)

業(yè)務(wù)培訓(xùn)崗工作總結(jié)六篇。

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業(yè)務(wù)培訓(xùn)崗工作總結(jié) 篇1

簡介

作為一名業(yè)務(wù)培訓(xùn)講師，需要對公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行深入了解，掌握培訓(xùn)技巧和授課能力，以及備好資料和課件，同時(shí)需要與學(xué)員保持良好的溝通和互動，以便更好地傳達(dá)知識。在工作總結(jié)中，總結(jié)職業(yè)生涯的收獲和成效，總結(jié)培訓(xùn)過程中的經(jīng)驗(yàn)和技巧，以及分析培訓(xùn)效果和提升計(jì)劃。

職業(yè)生涯收獲

作為業(yè)務(wù)培訓(xùn)講師，既需要在進(jìn)行業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)資料的同時(shí)，還需要充分利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能來完成培訓(xùn)工作。在這個過程中，我逐漸掌握了更好地溝通技巧，了解學(xué)員的需要和期望，積極主動地向?qū)W員提供支持和建議，以保持他們的產(chǎn)出和學(xué)習(xí)動力。同時(shí)，我也充分利用公司的資源和師資力量，出色完成了公司最新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作，為公司發(fā)展和業(yè)務(wù)拓展做出了積極的貢獻(xiàn)。在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，提高自己的培訓(xùn)技能和業(yè)務(wù)水平。

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和技巧

在業(yè)務(wù)培訓(xùn)講師的工作中，我積累了大量的經(jīng)驗(yàn)和技巧。首先，我需要充分利用培訓(xùn)前的時(shí)間，依據(jù)課程目標(biāo)和重點(diǎn)，制定詳細(xì)的課程計(jì)劃和教學(xué)方案。我堅(jiān)持進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)為主，并結(jié)合課件的輔助講解，以滿足學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。我重視學(xué)員的反饋，及時(shí)進(jìn)行安排和調(diào)整，以確保授課效果的最大化。此外，我注重學(xué)員的參與和互動，利用小組討論、角色扮演、仿真模擬等方式，加強(qiáng)課程的參與度和學(xué)習(xí)效果。未來，在培訓(xùn)工作中，我將注重老員工和新員工的培訓(xùn)，以便為公司的業(yè)務(wù)和人才儲備做出積極的貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)效果分析

在業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中，我不僅只注重培訓(xùn)的過程和效果，還注重對培訓(xùn)效果的評估和分析。我采用了不同的評估方法和工具，如測試、問卷調(diào)查、實(shí)踐演練等，來全面評估學(xué)員對課程內(nèi)容的掌握情況。通過評估，我能夠發(fā)現(xiàn)一些潛在的問題和優(yōu)化的空間，進(jìn)一步提升課程的質(zhì)量和效果。同時(shí)，我還會根據(jù)評估結(jié)果，對個別學(xué)員進(jìn)行個性化的指導(dǎo)和幫助，以便幫助他們更好地完成培訓(xùn)任務(wù)和任務(wù)成效。

提升計(jì)劃

在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的工作中，找到自己的獨(dú)特之處和不斷提高自己的能力是必要的。針對之前的經(jīng)驗(yàn)和分析，我將制定相關(guān)的提升計(jì)劃，以更好地應(yīng)對未來的培訓(xùn)工作。首先，我將不斷優(yōu)化授課內(nèi)容和培訓(xùn)方式，個性化的定制培訓(xùn)內(nèi)容和方式，以滿足不同學(xué)員群體的需求。其次，我將在培訓(xùn)前更多的了解公司和行業(yè)的最新業(yè)務(wù)和競爭態(tài)勢，以便加強(qiáng)授課內(nèi)容和內(nèi)部知識分享。最后，我將積極參加業(yè)內(nèi)培訓(xùn)和研討會，以不斷提高自己的專業(yè)技能和學(xué)習(xí)能力，并適時(shí)向公司推薦優(yōu)秀的培訓(xùn)人員，以對公司業(yè)務(wù)和人才發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)崗工作總結(jié) 篇2

我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。因此，在這三天時(shí)間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識?，F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會總結(jié)如下：

一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)

1、信貸管理

眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品[本文轉(zhuǎn)載自、信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實(shí)例，不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié)，可以說是比較全面和透徹。

2、票據(jù)業(yè)務(wù)

客戶關(guān)系管理包括客戶分類、業(yè)務(wù)量分析、客戶貢獻(xiàn)度分析、客戶風(fēng)險(xiǎn)評估、客戶關(guān)系優(yōu)化管理。它的基礎(chǔ)是對客戶的分類評價(jià)。這種管理常見于各個行業(yè)，而不是銀行業(yè)所獨(dú)有的。

票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，同時(shí)用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。

3、零售業(yè)務(wù)

零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。

4、國際業(yè)務(wù)

此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課，因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項(xiàng)目組中，但苦于不懂業(yè)務(wù)，所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算，國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜，每一項(xiàng)結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時(shí)間，短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。

二、通過對比學(xué)習(xí)較為深刻的體會到了本次培訓(xùn)的意義

以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行，因此，我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題：與國外先進(jìn)銀行相比，我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn)，這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良借貸增長比例較高的一個原因。比如，我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營部門（信貸部）、信貸管理部門（風(fēng)控部）和信貸審批部門（審批部），并承擔(dān)各自不同的職責(zé)，似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的情況是，不良借貸發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是，制度規(guī)范沒有做到細(xì)化，各方面的職責(zé)不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責(zé)的實(shí)施。而在國外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中，信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離，從而進(jìn)行垂直化的集中管理；并增加獨(dú)立的操作營運(yùn)中心，加強(qiáng)對操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。特別是，信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定，具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆借貸，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查；其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考；再次按權(quán)限不同分級進(jìn)行審批；最后對于經(jīng)審批通過的授信項(xiàng)目，由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的借貸文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及借貸是否超越權(quán)限、提款時(shí)借貸客戶是否滿足借貸的先決條件、是否超過借貸額度等，并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國商業(yè)銀行在放貸時(shí)，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔(dān)數(shù)職，不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。

同樣可對比的方面有很多。與國外先進(jìn)銀行相比，我國商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距，有待于進(jìn)一步改善和提高。國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向，這一過程可能很快就會到來。

我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來臨的時(shí)候，我們能夠主動的把握機(jī)會，勝任市場的要求。

三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用

在本次培訓(xùn)中，我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心時(shí)代的發(fā)展到了

以客戶為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。

就目前而言，商業(yè)銀行采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng)，我認(rèn)為主要有以下幾方面：

1、經(jīng)營績效評估系統(tǒng)。

經(jīng)營績效管理包含投入產(chǎn)出管理、政績管理、資產(chǎn)負(fù)債管理等方面，它從控制成本、增加效益目標(biāo)出發(fā)，在資金成本、網(wǎng)絡(luò)重組、集約化管理、績效掛鉤、工作流程、客戶服務(wù)、中間業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行診斷分析，來調(diào)整各個業(yè)務(wù)部門的結(jié)構(gòu)布置，減縮中間管理環(huán)節(jié)，優(yōu)化存貸結(jié)構(gòu)，并且開展全面的成本監(jiān)控體系。它能使管理人員的決策更科學(xué)合理，避免因市場調(diào)查不夠而做出錯誤的投入。

強(qiáng)化營銷意識，積極為客戶服務(wù)。2013年是轉(zhuǎn)型的一年，我樹立了“營銷無小事”的觀念，堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，留心客戶的需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價(jià)值，順利完成了總行下達(dá)的儲蓄存款任務(wù)

在大家的共同努力下，我們提前完成了個貸文檔基本資料的'登記情況?？粗鴮⒔?000份檔案登記完畢，心里充滿了成就感，第一次，我嘗到了勞動的快樂。

2、營運(yùn)分析管理系統(tǒng)。

營運(yùn)分析管理系統(tǒng)將銀行面對市場的系統(tǒng)營運(yùn)信息進(jìn)行匯總和分析處理，為管理者提供整個企業(yè)對外部市場營運(yùn)狀況的分析結(jié)果，有存取款的結(jié)構(gòu)分析、利率對存取款結(jié)構(gòu)的影響、借貸營運(yùn)量結(jié)構(gòu)分析和趨向分析、產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析、風(fēng)險(xiǎn)分析等，這些分析結(jié)果對銀行提高市場競爭力、增加市場服務(wù)手段是必不可少的。也便于企業(yè)管理者對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提出調(diào)整。

3、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

客戶關(guān)系管理包括客戶分類、業(yè)務(wù)量分析、客戶貢獻(xiàn)度分析、客戶風(fēng)險(xiǎn)評估、客戶關(guān)系優(yōu)化管理。它的基礎(chǔ)是對客戶的分類評價(jià)。這種管理常見于各個行業(yè)，而不是銀行業(yè)所獨(dú)有的。

4、信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。

信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)包括如下幾個方面：授信征信管理、擔(dān)保管理、信貸風(fēng)險(xiǎn)管理。

特別值得注意的是，9采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng)時(shí)，銀行各個業(yè)務(wù)部門的管理者和開發(fā)者都應(yīng)該明確信息系統(tǒng)的主題需求。并且，這些需求不能局限于滿足當(dāng)前的傳統(tǒng)管理，也不能受現(xiàn)存的信息范圍所限制，應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃，提出前瞻性的需求，因此業(yè)務(wù)部門參與管理信息系統(tǒng)建設(shè)至關(guān)重要。

四、為我加入國際結(jié)算項(xiàng)目儲備了必需的基礎(chǔ)知識

（時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過；或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗(yàn)、成績與效果等作概括的提示；或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。

經(jīng)過我在公司兩個月以來的切身體會和這次為期三天的全面業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我切實(shí)的感受到熟悉銀行業(yè)務(wù)對一個軟件開發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務(wù)，不了解銀行業(yè)務(wù)的流程，就很難開發(fā)出合適的銀行軟件，更別說未來會成為此領(lǐng)域的專家了。

這幾天我有幸參加了暑期音樂教學(xué)技能培訓(xùn)活動，聆聽了市里三位音樂教師特意為我們安排的教學(xué)內(nèi)容，使我受益匪淺。

當(dāng)然，我非常清楚，短短三天的集中培訓(xùn)，并不能使我真正全面、透徹、系統(tǒng)的理解和掌握整個銀行業(yè)務(wù)，只是幫助我建立起了銀行業(yè)務(wù)的整體框架，增強(qiáng)了我對銀行業(yè)務(wù)一定程度上的理解，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到對相關(guān)知識充分理解和掌握的程度。對我而言，培訓(xùn)只是我學(xué)習(xí)過程的開始。我會在以后的工作實(shí)踐中不斷加深對所學(xué)內(nèi)容的理解，盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務(wù)，并將其和自己的技術(shù)專長結(jié)合起來，更快更好的完成項(xiàng)目要求。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)崗工作總結(jié) 篇3

本學(xué)期我校積極開展各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，并經(jīng)常組織老師聽課、學(xué)習(xí)，給了我們教師很好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會。給我留下印象深刻的是在聽了陳翠靈、楊柳二位老師的公開課后，使我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。作為一名小學(xué)數(shù)學(xué)教師，我深知自己在教學(xué)上的不足，在教學(xué)過程中還存在太多的問題，但是經(jīng)過本學(xué)期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我相信自己是有所收獲的。這些鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵，給了我具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益非淺。

一、好教師必須有敬業(yè)精神

我認(rèn)為，好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點(diǎn)，就應(yīng)充分認(rèn)識教師工作的意義，從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)。現(xiàn)代的時(shí)代是一個競爭激烈的時(shí)代。國與國的競爭主要體現(xiàn)為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認(rèn)識這一點(diǎn)，才能激發(fā)對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學(xué)生的教育中去，“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也。”教師的具體工作在于“傳道、授業(yè)、解惑”，也就是說教師要通過自身的教學(xué)實(shí)踐，給學(xué)生傳授知識，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生懂得、各種事理。這就要求教師應(yīng)具有“學(xué)而不厭，悔人不倦”來開拓學(xué)生的知識視野，豐富學(xué)生的知識儲備，并在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力。與此同時(shí)，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅(jiān)定的信念，頑強(qiáng)的意志品質(zhì)，并用它們對學(xué)生進(jìn)行淺夠默化的影響和熏陶。這樣，才能培養(yǎng)出祖國需要的，全面發(fā)展的，能適應(yīng)競爭形勢的有用之才。

二、 好教師必須熱愛自己的學(xué)生

教師應(yīng)該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學(xué)生并不存在好與不好之分，“學(xué)困生”之所以“落后”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學(xué)生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴(yán)重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會成為學(xué)生健康成長與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“學(xué)困生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點(diǎn)，然后運(yùn)用激勵機(jī)制，加以充分的肯定和激勵，恢復(fù)感到溫暖，增強(qiáng)自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)崗工作總結(jié) 篇4

春回大地又一春，在這春風(fēng)送暖的季節(jié)，xxxx勘測局針對基層xx基本站及工程專用站xx工作的實(shí)際情況，3月5月-3月9日舉辦了xx業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。一共22名學(xué)員參加了此次培訓(xùn)，通過采用課堂學(xué)習(xí)筆記完整分、作業(yè)分、考試分三個方面綜合評定的方法來測評學(xué)員們學(xué)習(xí)成績的優(yōu)劣，設(shè)有一、二、三等獎。授課人員為勘測局測驗(yàn)整編科、水情監(jiān)測中心負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干。學(xué)習(xí)的內(nèi)容十分豐富，包括xx資料綜合系統(tǒng)軟件、南方片1.0xx電算軟件、南方片2.0xx電算軟件、《水位觀測新標(biāo)準(zhǔn)》、xx測驗(yàn)、儀器設(shè)備、去年xx資料經(jīng)自治區(qū)審核后錯情通報(bào)的文件等。

通過一段時(shí)間以來的學(xué)習(xí)，所有學(xué)員在這期間，調(diào)整了精神狀態(tài)，積極調(diào)動學(xué)習(xí)熱情，全身投入到即將到來的高強(qiáng)度學(xué)習(xí)中。學(xué)習(xí)態(tài)度能夠做到端正、積極、認(rèn)真、刻苦。遵守單位的規(guī)章制度，課上做到虛心好學(xué)，遇到不懂的基礎(chǔ)及專業(yè)理論知識主動向授課人員請教，與同事們探討，直到弄清楚為止；聽課過程中，授課人員思路清晰，把課堂內(nèi)容講解得很詳細(xì)，講到每一個重要的地方，講解完以后都親自讓學(xué)員們上機(jī)練習(xí)操作，鞏固課堂上所講的知識要點(diǎn)，學(xué)員們都對重點(diǎn)與難點(diǎn)做好相應(yīng)的筆記，隨著授課人員的思路積極的思考。通過此次培訓(xùn)，學(xué)員們都覺得有很大的收獲達(dá)到了預(yù)期效果，能為今年測站xx業(yè)務(wù)工作順利開展有很大的促進(jìn)作用。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)崗工作總結(jié) 篇5

河北省支付清算系統(tǒng)參與者業(yè)務(wù)知識考試題庫

一、單選題

1.商業(yè)銀行、清算組織等機(jī)構(gòu)通過_____與支付系統(tǒng)CCPC連接。 A 人民銀行服務(wù)器 B 前臵機(jī) C 行內(nèi)系統(tǒng) D 處理中心

答案：B 2.清算賬戶是指經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的_______和特許參與者開設(shè)的用于資金清算的存款賬戶。

A 直接參與者 B 間接參與者 C 直連參與者 D 間連參與者

答案：A 3.清算賬戶物理上擺放在____。 A 人民銀行各分支機(jī)構(gòu) B 商業(yè)銀行省級管轄行 C 商業(yè)銀行總行 D 人民銀行總行

答案：D 4.支付系統(tǒng)對清算賬戶的設(shè)臵，采用______ A 物理上分散擺放，邏輯上分散管理 B 物理上集中擺放，邏輯上集中管理 C 物理上分散擺放，邏輯上集中管理 D 物理上集中擺放，邏輯上分散管理

答案：D 5.通過省會城市處理中心集中接入支付系統(tǒng)的銀行，其所屬的地市分支行作為支付系統(tǒng)的間接參與者可以在人民銀行當(dāng)?shù)胤种虚_設(shè)_____。 A 清算賬戶 B 專用賬戶 C 基本賬戶 D 一般賬戶

答案：B 6.新開立清算賬戶的初始余額為零，國家處理中心接受開戶申請的____，清算賬戶正式生效。

A 當(dāng)日日終前 B 當(dāng)日日終時(shí) C 次日起 D 3天后

答案：C 7.直接參與者需要申請撤銷清算賬戶的，_______。 A 向國家處理中心發(fā)送撤銷清算賬戶的指令 B 向城市處理中心發(fā)送撤銷清算賬戶的指令 C 向人民銀行總行提出申請

D 向人民銀行當(dāng)?shù)胤种刑岢錾暾?/p>

答案：D

1 8.撤銷清算賬戶指令生效日起的第___個大額支付系統(tǒng)工作日日終，清算賬戶余額為零時(shí)，國家處理中心自動進(jìn)行銷戶處理。 A 1 B 2 C 3 D 5 答案：C 9.清算賬戶銷戶指令生效日第4日起，________。 A 仍能正常受理各種業(yè)務(wù)

B 只能受理轉(zhuǎn)移該清算賬戶余額的支付業(yè)務(wù) C 只能受理貸記該清算賬戶的業(yè)務(wù) D 不能受理任何業(yè)務(wù)

答案：B 10.支付系統(tǒng)用戶口令應(yīng)當(dāng)具有一定的復(fù)雜性，至少_____更換一次。 A 每周 B 每月 C 每季 D 每年

答案：C 11.支付業(yè)務(wù)信息的密押分為______。 A 全國密押和地方密押 B 城市密押和國家密押

C 分中心密押和總中心密押 D 總密押和分密押

答案：A 12.大額支付系統(tǒng)______處理支付業(yè)務(wù)，_______清算資金。 A 逐筆實(shí)時(shí)、軋差凈額 B 逐筆實(shí)時(shí)、全額 C 批量、軋差凈額 D 批量、全額

答案：B 13.大額支付系統(tǒng)日間業(yè)務(wù)處理時(shí)間是_____。

A 8:00-17:00 B 8:00-17:30 C 8:30-17:00 D 8:30-17:30 答案：C 14.按照支付系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間的規(guī)定，各個直接參與者應(yīng)在每個工作日____前登錄大額支付系統(tǒng)。

A 8:00 B 8:30 C 9:00 D 10:00 答案：B 15.大額支付系統(tǒng)清算窗口處理時(shí)間是_____ A 16:00-17:30 B 17:30-18:00 C 17:00-18:00 D 17:00-17:30

答案：D 16.中國人民銀行在大額支付系統(tǒng)______和_______對參與者發(fā)起、接收的支付業(yè)

2 務(wù)種類實(shí)行控制管理。 A 發(fā)報(bào)中心、收報(bào)中心

B 發(fā)報(bào)中心、國家處理中心 C 國家處理中心、收報(bào)中心 D 以上答案都不對

答案：B 17.大額支付系統(tǒng)可以處理的業(yè)務(wù)種類中不包括______。 A 規(guī)定金額起點(diǎn)以上的跨行貸記支付業(yè)務(wù) B 規(guī)定金額起點(diǎn)以上的跨行借記支付業(yè)務(wù)

C 規(guī)定金額起點(diǎn)以下的緊急跨行貸記支付業(yè)務(wù) D 特許參與者發(fā)起的即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)

答案：B 18.大額支付系統(tǒng)按支付業(yè)務(wù)（信息）筆數(shù)向_____收取匯劃費(fèi)用。 A 發(fā)起行 B 接收行 C 被貸記行 D 被借記行

答案：A 19.大額支付系統(tǒng)支付業(yè)務(wù)匯劃費(fèi)用的收取以____為單位。 A 日 B 旬 C 月 D 季度

答案：C 20.通過大額支付系統(tǒng)處理的匯兌支付、委托收款（劃回）支付，托收承付（劃回）支付，銀行同業(yè)拆借支付，無論其資金屬性，目前每筆收取匯劃費(fèi)用_____。 A 1元 B 3元 C 5元 D 元 答案：D 21.使用大額支付系統(tǒng)退匯支付報(bào)文處理的退匯業(yè)務(wù)，_______。

A 收取1元手續(xù)費(fèi) B 收取5元手續(xù)費(fèi) C 收取元手續(xù)費(fèi) D 不收取匯劃費(fèi)用

答案：D 22.通過大額支付系統(tǒng)發(fā)起的查詢、申請退回和自由格式報(bào)文等信息，每筆收取匯劃費(fèi)用______元。

A 1元 B 3元 C 5元 D 元

答案：A 23.通過大額支付系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù)查復(fù)、退回應(yīng)答信息，______。

A 收取1元手續(xù)費(fèi) B 收取5元手續(xù)費(fèi) C 收取元手續(xù)費(fèi) D不收取匯劃費(fèi)用

答案：D 24.小額支付系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間為_______。 A 7*24小時(shí)不間斷運(yùn)行

3 B 工作日8：30——17：00 C 工作日8：00——17：00 D工作日 8：30——17：30 答案：A 25.小額支付系統(tǒng)每日日切時(shí)間是_____ A 16:00 B 16:30 C 17:00 D 17:30 答案：A 26.目前小額支付系統(tǒng)貸記業(yè)務(wù)的金額上限為_______.A B C D 答案：B 27.小額支付系統(tǒng)付款清算行，是指向小額支付系統(tǒng)_____的直接參與者。 A 提交借記支付業(yè)務(wù)信息或接收借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)信息 B 提交貸記支付業(yè)務(wù)信息或發(fā)起借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)信息 C 接收貸記支付業(yè)務(wù)信息或接收借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)信息 D 接收貸記支付業(yè)務(wù)信息或發(fā)起借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)信息

答案：B 28.小額支付系統(tǒng)同城業(yè)務(wù)，是指同一________的參與者相互間發(fā)生的支付業(yè)務(wù)。 A 城市 B 國家處理中心 C 城市處理中心 D 票據(jù)交換區(qū)域

答案：C 29.小額支付系統(tǒng)普通貸記支付業(yè)務(wù)包括的業(yè)務(wù)種類有_____，委托收款（劃回），托收承付（劃回），國庫貸記匯劃業(yè)務(wù)，網(wǎng)銀貸記支付業(yè)務(wù)，中國人民銀行規(guī)定的其他普通貸記支付業(yè)務(wù)。 A 代付工資業(yè)務(wù)

B 代收水、電、煤氣等公用事業(yè)費(fèi)業(yè)務(wù) C 匯兌

D 個人儲蓄通兌業(yè)務(wù)

答案：C 30.小額支付系統(tǒng)定期借記支付業(yè)務(wù)包括的業(yè)務(wù)種類有_____,國庫批量扣稅業(yè)務(wù)，中國人民銀行規(guī)定的其它定期借記支付業(yè)務(wù)。 A 代付工資業(yè)務(wù)

B 代收水、電、煤氣等公用事業(yè)費(fèi)業(yè)務(wù) C 個人儲蓄通存業(yè)務(wù) D 個人儲蓄通兌業(yè)務(wù)

答案：B 31.小額支付系統(tǒng)實(shí)時(shí)貸記支付業(yè)務(wù)包括的業(yè)務(wù)種類有_____,中國人民銀行規(guī)定的其它實(shí)時(shí)貸記支付業(yè)務(wù)。

4 A 個人儲蓄通存業(yè)務(wù) B 個人儲蓄通兌業(yè)務(wù) C 代付工資業(yè)務(wù)

D 代收水、電、煤氣等公用事業(yè)費(fèi)業(yè)務(wù) 答案：A 32.下列哪種支付業(yè)務(wù)不屬于小額支付系統(tǒng)實(shí)時(shí)借記支付業(yè)務(wù)？ A 個人儲蓄通兌業(yè)務(wù) B 對公通兌業(yè)務(wù)

C 代收水、電、煤氣等公用事業(yè)費(fèi)業(yè)務(wù) D 國庫實(shí)時(shí)扣稅業(yè)務(wù)

答案：C 33.由單個付款人同時(shí)付款給多個收款人是小額支付系統(tǒng)______業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。 A 定期借記 B 定期貸記 C 普通借記 D 普通貸記

答案：B 34.由單個收款人向多個付款人同時(shí)收款是小額支付系統(tǒng)____業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。 A 定期借記 B 定期貸記 C 普通借記 D 普通貸記

答案：A 35.跨行通存業(yè)務(wù)、柜臺實(shí)時(shí)繳稅屬于小額支付系統(tǒng)______業(yè)務(wù)。 A 普通借記 B 普通貸記 C 實(shí)時(shí)借記 D 實(shí)時(shí)貸記

答案：D 36.目前下列哪項(xiàng)業(yè)務(wù)是依托小額支付系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的？ A 柜面通 B 銀行本票 C 一戶通 D 同城票據(jù)交換

答案：B 37.一個小額支付系統(tǒng)實(shí)時(shí)借記業(yè)務(wù)包處理____筆銀行本票業(yè)務(wù)。 A 1 B 2 C 5 D 50 答案：A 38.依托小額支付系統(tǒng)辦理銀行本票業(yè)務(wù)是指代理付款行出票銀行依托小額支付系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)銀行本票信息的______和資金清算的業(yè)務(wù)。

A 定時(shí)比對 B 實(shí)時(shí)比對 C 批量比對 D 組合比對

答案：B 39.小額支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)遵循________的原則。 A 實(shí)時(shí)入賬、實(shí)時(shí)清算 B 實(shí)時(shí)入賬、定時(shí)清算 C 定時(shí)入賬、實(shí)時(shí)清算 D 定時(shí)入賬、定時(shí)清算

答案：B

5 40．小額支付系統(tǒng)處理的同城貸記支付業(yè)務(wù)，其信息從付款行發(fā)起，經(jīng)付款清算行、______、收款清算行，至收款行止。

A 城市處理中心 B 國家處理中心 C 分中心 D 總中心

答案：A 41.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)收到小額支付系統(tǒng)已軋差的貸記支付業(yè)務(wù)信息或已軋差的借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)信息時(shí)應(yīng)當(dāng)_______。 A 借記確定收款人賬戶 B 貸記確定收款人賬戶 C 借記確定付款人賬戶 D 貸記確定付款人賬戶

答案：B 42.支付業(yè)務(wù)信息在小額支付系統(tǒng)中以_____的形式傳輸和處理。 A 批量包 B 單筆業(yè)務(wù) C 隊(duì)列 D 配對組合

答案：A 43.小額支付系統(tǒng)批量包____記載整包業(yè)務(wù)的匯總信息，包括批量包包號、付款清算行、收款清算行、業(yè)務(wù)總筆數(shù)、業(yè)務(wù)總金額等。 A 包頭 B 包首 C 包體 D 包尾

答案：A 44.小額支付系統(tǒng)批量包_____包含具體的明細(xì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 A 包頭 B 包首 C 包體 D 包尾

答案：C 45.小額支付系統(tǒng)中，與支付系統(tǒng)直連的參與者在______完成組包，與支付系統(tǒng)間連的參與者，在_____完成組包。 A 行內(nèi)系統(tǒng)、前臵機(jī) B 前臵機(jī)、行內(nèi)系統(tǒng) C 行內(nèi)系統(tǒng)、行內(nèi)系統(tǒng) D 前臵機(jī)、前臵機(jī)

答案：A 46.小額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行組包時(shí)按_______進(jìn)行組包。 A 同一接收清算行

B 同一接收清算行和同一業(yè)務(wù)種類 C 同一業(yè)務(wù)種類和同一委托日期 D 同一接收清算行和同一委托日期

答案：B 47.小額支付系統(tǒng)中不需編、核密押的有______。 A 支付信息包以及包內(nèi)每筆業(yè)務(wù)

6 B 支付業(yè)務(wù)包以及信息包 C 包內(nèi)每筆業(yè)務(wù)以及信息包 D 支付信息包以及支付業(yè)務(wù)包

答案：C 48.小額支付系統(tǒng)和大額支付系統(tǒng)_______。 A 有各自獨(dú)立的主機(jī)、通信和存儲資源

B 有各自獨(dú)立的主機(jī)，但共享通信和存儲資源 C 共享主機(jī)，但有各自獨(dú)立的通信和存儲資源 D 共享主機(jī)、通信和存儲資源

答案：D 49.小額支付系統(tǒng)普通貸記、定期貸記支付業(yè)務(wù)以______為軋差依據(jù)。 A 貸記批量包 B 貸記單筆業(yè)務(wù) C 回執(zhí)包中的成功交易 D 回執(zhí)包

答案：A 50.小額支付系統(tǒng)實(shí)時(shí)貸記、借記支付業(yè)務(wù)以_____為軋差依據(jù)。

A 貸記批量包 B 貸記單筆業(yè)務(wù) C 回執(zhí)包中的成功交易 D 回執(zhí)包

答案：C 51.小額支付系統(tǒng)實(shí)行7×24小時(shí)不間斷運(yùn)行。小額支付系統(tǒng)工作日為自然日，其資金清算時(shí)間為______的工作日。 A 大額支付系統(tǒng) B 小額支付系統(tǒng) C 支票影像交換系統(tǒng) D 支付系統(tǒng) 答案：A 52.小額支付系統(tǒng)每日日切時(shí)，NPC和CCPC進(jìn)行當(dāng)日最后一場軋差處理，日切后的業(yè)務(wù)則納入______清算處理。 A 當(dāng)天最后一場軋差 B 次日第一場軋差 C 次日最后一場軋差 D 單獨(dú)軋差

答案：B 53.小額支付系統(tǒng)以____為計(jì)費(fèi)和收費(fèi)對象。

A 銀行機(jī)構(gòu) B 商業(yè)銀行總行 C 直接參與者 D 間接參與者

答案：C 54.小額支付系統(tǒng)對_______收費(fèi)。 A 所有的支付類業(yè)務(wù)和信息類業(yè)務(wù)

B 已清算的支付業(yè)務(wù)和發(fā)送的信息類業(yè)務(wù)

7 C 已軋差的支付業(yè)務(wù)和發(fā)送成功的信息類業(yè)務(wù) D 已清算的支付業(yè)務(wù)和發(fā)送成功的信息類業(yè)務(wù)

答案：D 55.小額支付系統(tǒng)借記業(yè)務(wù)_____收費(fèi)。 A 對所有回執(zhí)業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)

B 對成功扣款回執(zhí)和失敗回執(zhí)差別收費(fèi)

C 只對成功扣款回執(zhí)收費(fèi)，失敗的回執(zhí)不收費(fèi) D 對回執(zhí)不收費(fèi)

答案：C 56.小額支付系統(tǒng)對規(guī)定報(bào)文容量以內(nèi)的支付類業(yè)務(wù)，根據(jù)報(bào)文種類按____收費(fèi)。 A 流量 B 筆數(shù) C 包數(shù) D 包數(shù)和筆數(shù)

答案：D 57.小額支付系統(tǒng)對信息類報(bào)文按_____收取匯劃費(fèi)用。 A 流量 B 筆數(shù) C 包數(shù) D 種類

答案：A 58.小額支付系統(tǒng)辦理的支付業(yè)務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)_____同城業(yè)務(wù)和異地業(yè)務(wù)，_____不同時(shí)間段。

A 不區(qū)分、不區(qū)分 B 不區(qū)分、區(qū)分 C 區(qū)分、不區(qū)分 D 區(qū)分、區(qū)分

答案：D 59.小額支付系統(tǒng)目前支付業(yè)務(wù)包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為是每包____元。 A 元 B 1元 C 元 D 2元

答案：A 60.小額支付系統(tǒng)目前查詢報(bào)文和自由格式報(bào)文收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每筆____元。 A 元 B 1元 C 元 D 2元

答案：B 61.小額支付系統(tǒng)8：30-17：30同城普通貸記業(yè)務(wù)目前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每筆___元。 A 元 B 元 C 元 D 元

答案：A 62.小額支付系統(tǒng)8：30-17：30異地實(shí)時(shí)借記業(yè)務(wù)目前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每筆___元。 A 元 B 元 C 元 D 元

答案：D 63.目前石家莊城市處理中心（CCPC）小額支付系統(tǒng)清算場次為每日____場。 A 1 B 3 C 5 D 7

8 答案：B 64.國家處理中心收到大額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行發(fā)起的支付業(yè)務(wù)信息后，如發(fā)現(xiàn)不足支付的，則作_____處理。

A 撤銷 B 排隊(duì) C 退回 D 止付

答案：B 65.國家處理中心收到大額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行發(fā)起的支付業(yè)務(wù)信息后，如發(fā)現(xiàn)不足支付的，按資金清算優(yōu)先級次和______作排隊(duì)處理。 A 金額大小 B 時(shí)間順序 C 發(fā)起行規(guī)模 D 收款行規(guī)模

答案：B 66.直接參與者對特急大額支付、緊急大額支付、普通大額支付在同一級次中的排隊(duì)順序需要進(jìn)行調(diào)整的，向國家處理中心發(fā)送______。 A 自由格式報(bào)文

B 變更大額排隊(duì)順序報(bào)文 C 廣播式報(bào)文 D 查詢報(bào)文

答案：B 67.直接參與者清算賬戶不足支付時(shí)，籌措資金順序正確的是：

① 向中國人民銀行申請?jiān)儋J款 ② 通過票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)或再貼現(xiàn)獲得資金 ③ 從銀行間同業(yè)拆借市場拆借資金 ④ 向其上級機(jī)構(gòu)申請調(diào)撥資金 ⑤ 通過債券回購或自動質(zhì)押融資獲得資金 A ④③⑤②① B ④⑤③②① C ④②③⑤① D ④②③①⑤ 答案：A 68.清算窗口時(shí)間內(nèi)，已籌措的資金按順序首先清算的是_____。

A 錯賬沖正 B 特急大額支付 C 彌補(bǔ)日間透支 D 小額軋差凈額

答案：A 69.清算窗口時(shí)間內(nèi)，已籌措的資金清算順序排列正確的是：

① 彌補(bǔ)日間透支 ② 小額軋差凈額 ③ 錯賬沖正 ④ 緊急大額支付 ⑤ 日間透支利息和支付業(yè)務(wù)收費(fèi) ⑥ 特急大額支付 ⑦ 普通大額支付和即時(shí)轉(zhuǎn)賬支付 ⑧ 票據(jù)交換及同城清算系統(tǒng)軋差凈額 A ⑧⑥④②①⑦③⑤

9 B ③⑥①⑤⑧②④⑦ C ③①⑤⑥④②⑧⑦ D ③⑧②①⑤⑥④⑦

答案：B 70.______根據(jù)需要可以對特急、緊急和普通大額支付在不足清算排隊(duì)隊(duì)列中的先后順序進(jìn)行調(diào)整。

A 國家處理中心 B 城市處理中心 C 人民銀行營業(yè)部 D 直接參與者

答案：D 71.中國人民銀行根據(jù)協(xié)定和管理需要，可以對直接參與者的清算賬戶設(shè)臵_______和核定日間透支限額，用于彌補(bǔ)清算賬戶流動性不足。

A 凈借記限額控制 B 自動質(zhì)押融資機(jī)制 C 清算賬戶借記控制 D 清算賬戶余額控制

答案：B 72.同一直接參與者在同一營業(yè)日_______ A 同時(shí)使用自動質(zhì)押融資機(jī)制和核定的日間透支限額 B 只能使用自動質(zhì)押融資機(jī)制或核定的日間透支限額 C 先使用自動質(zhì)押融資機(jī)制，再使用核定的日間透支限額 D 先使用核定的日間透支限額，再使用自動質(zhì)押融資機(jī)制

答案：B 73.對清算賬戶自動質(zhì)押融資標(biāo)識或日間透支限額的設(shè)臵采用_____原則。 A “先到優(yōu)先”，即第一次的設(shè)臵為系統(tǒng)有效設(shè)臵，并于當(dāng)日生效。 B “先到優(yōu)先”，即第一次的設(shè)臵為系統(tǒng)有效設(shè)臵，并于次日生效。 C “后到優(yōu)先”，即最后一次的設(shè)臵為系統(tǒng)有效設(shè)臵，并于當(dāng)日生效。 D “后到優(yōu)先”，即最后一次的設(shè)臵為系統(tǒng)有效設(shè)臵，并于次日生效。

答案：D 74.同城票據(jù)交換等軋差凈額清算時(shí)，國家處理中心處理正確的是：______ A 對應(yīng)貸記清算賬戶的差額，作貸記處理

B 對應(yīng)借記清算賬戶的差額，清算賬戶頭寸足以支付的作借記處理，不足支付的作撤銷處理

C 一場同城票據(jù)交換軋差凈額未全部清算完畢，當(dāng)日以后各場差額清算不能處理 D 清算窗口關(guān)閉前，所有排隊(duì)等待清算的同城票據(jù)交換等軋差凈額必須全部退回

答案：A 75.一場同城票據(jù)交換軋差凈額，_______。 A 必須同時(shí)清算借記方和貸記方 B 必須先清算借記方，再清算貸記方 C 必須先清算貸記方，再清算借記方

10 D 不論借記方是否清算，對所有應(yīng)貸記的清算賬戶做貸記處理

答案：D 76.一場同城票據(jù)交換軋差凈額未全部清算完畢的，______。 A 不得進(jìn)行下一場同城票據(jù)交換軋差凈額的發(fā)送和清算 B 可以進(jìn)行下一場同城票據(jù)交換軋差凈額的發(fā)送和清算

C 可以進(jìn)行下一場同城票據(jù)交換軋差凈額的發(fā)送，但不得清算 D 下一場同城票據(jù)交換軋差凈額的發(fā)送和清算需排隊(duì)處理

答案：B 77.日間透支限額可以在清算窗口開啟前用于_____的清算。 A 即時(shí)轉(zhuǎn)賬支付 B 普通大額支付 C 同城票據(jù)軋差凈額 D 支付業(yè)務(wù)收費(fèi)

答案：C 78.已發(fā)送的同城票據(jù)軋差凈額的清算_____。 A 接受清算賬戶借記控制的限制 B 不受清算賬戶借記控制的限制 C 接收清算賬戶余額控制的限制 D 不受清算賬戶余額控制的限制

答案：B 79.大額支付系統(tǒng)設(shè)臵清算窗口時(shí)間，用于清算賬戶頭寸不足的直接參與者_(dá)_____。

A 撤銷業(yè)務(wù) B 繼續(xù)辦理業(yè)務(wù) C 籌措資金 D 日終處理

答案：C 80.在大額支付系統(tǒng)預(yù)定的時(shí)間，國家處理中心發(fā)現(xiàn)______業(yè)務(wù)時(shí)，打開清算窗口。 A 特急大額支付 B 即時(shí)轉(zhuǎn)賬支付 C 緊急大額支付

D 透支或排隊(duì)等待清算支付

答案：D 81.清算窗口時(shí)間內(nèi)，大額支付系統(tǒng)僅受理_______支付業(yè)務(wù)。 A 用于彌補(bǔ)清算賬戶頭寸 B 所有即時(shí)轉(zhuǎn)賬 C 所有普通大額 D 支付業(yè)務(wù)收費(fèi)

答案：A

11 82.清算窗口時(shí)間內(nèi)，發(fā)報(bào)中心______。 A 只受理貸記缺款行清算賬戶的支付信息 B 只受理借記缺款行清算賬戶的支付信息 C 不受理任何支付信息 D 受理所有支付信息

答案：A 83.清算窗口時(shí)間內(nèi)，清算賬戶頭寸不足的直接參與者籌措資金的方式有：_________。

A 向其上級機(jī)構(gòu)申請調(diào)撥資金

B 從銀行間同業(yè)拆借市場拆借資金 C 通過債券回購獲得資金

D 通過票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)或再貼現(xiàn)獲得資金 E 向中國人民銀行申請?jiān)儋J款 F 以上皆對

答案：F 84.清算窗口時(shí)間結(jié)束前，所有排隊(duì)待清算的_____必須全部清算。 A 同城票據(jù)交換軋差凈額 B 普通大額支付業(yè)務(wù) C 即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) D 支付業(yè)務(wù)

答案：A 85.清算窗口關(guān)閉時(shí)，如清算賬戶仍不足支付，將排隊(duì)的即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)做_____處理。

A 高額罰息貸款 B 退回 C 撤銷 D 延遲關(guān)閉清算窗口

答案：B 86.清算賬戶禁止隔夜透支。在清算窗口關(guān)閉前的預(yù)定時(shí)間，國家處理中心退回仍在排隊(duì)的______。

A 大額支付和即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) B 大額支付和同城軋差凈額 C 同城軋差凈額和即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)

D 大額支付、同城軋差凈額和即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) 答案：A 87.清算窗口關(guān)閉時(shí)，對直接參與者清算賬戶同城票據(jù)交換軋差凈額資金仍不足的部分，______。

A 由直接參與者申請退回排隊(duì)業(yè)務(wù) B 由直接參與者申請撤銷排隊(duì)業(yè)務(wù)

12 C 由人民銀行當(dāng)?shù)胤种型嘶嘏抨?duì)業(yè)務(wù)

D 由人民銀行當(dāng)?shù)胤种邪匆?guī)定提供高額罰息貸款

答案：D 88.各銀行總行及其分支機(jī)構(gòu)可查詢本行及所屬直接參與者清算賬戶的余額，并可通過______，監(jiān)視清算賬戶余額情況。

A 定時(shí)查詢 B 上級行監(jiān)控 C 設(shè)定余額警戒線 D 自動預(yù)警

答案：C 89.______可查詢清算賬戶信息。

A 各銀行總行及其分支機(jī)構(gòu)對本行及所屬直接參與者 B 不同銀行之間

C 同一銀行同級行之間 D 下級行對上級行

答案：A 90.中國人民銀行總行及其分支行根據(jù)防范風(fēng)險(xiǎn)和管理的需要可以對直接參與者和特許參與者清算賬戶實(shí)行余額控制和______。

A 貸記控制 B 借記控制 C 清算控制 D 資金控制

答案：B 91.實(shí)行清算賬戶余額控制時(shí)，清算賬戶不足控制金額的，該清算賬戶_____。 A 立即被凍結(jié) B 可以被借記 C 不得被借記 D 不得被貸記

答案：C 92.實(shí)行清算賬戶余額控制時(shí)，超過該控制金額的部分，該清算賬戶_____。 A 立即被凍結(jié) B 可以被借記 C 不得被借記 D 不得被貸記

答案：B 93．實(shí)行清算賬戶借記控制時(shí)，哪項(xiàng)借記該清算賬戶的支付業(yè)務(wù)可以被清算？ A 即時(shí)轉(zhuǎn)賬支付 B 普通大額支付 C 支付業(yè)務(wù)收費(fèi) D 同城票據(jù)交換軋差凈額

答案：D 94.清算賬戶一旦被借記控制，該賬戶_____。 A 日間透支限額設(shè)定繼續(xù)有效 B 日間透支限額設(shè)定自動失效 C 自動質(zhì)押融資設(shè)定繼續(xù)有效 D 自動質(zhì)押融資設(shè)定自動實(shí)效

答案：B 95.參與者和運(yùn)行者因工作差錯延誤大額支付業(yè)務(wù)的處理，影響客戶和他行資金使用的，應(yīng)按中國人民銀行規(guī)定的______計(jì)付賠償金。 A 同檔次流動資金貸款利率

13 B 同檔次流動資金存款利率 C 同檔次定期資金貸款利率 D 同檔次定期資金存款利率

答案：A 96.直接參與者在清算窗口時(shí)間內(nèi)______，中國人民銀行可以對其清算賬戶實(shí)施控制。

A 向中國人民銀行申請?jiān)儋J款 B 通過債券回購獲得資金

C 從銀行間同業(yè)拆借市場拆借資金

D 未及時(shí)籌措資金，造成人民銀行多次提供罰息貸款的

答案：D 97.小額支付系統(tǒng)對直接參與者設(shè)臵_____實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制。 A 授信額度 B 質(zhì)押品價(jià)值 C 圈存資金 D 凈借記限額

答案：D 98.凈借記限額，是指小額支付系統(tǒng)為開立清算賬戶的直接參與者設(shè)定的、對其發(fā)生支付業(yè)務(wù)的凈借記差額進(jìn)行控制的_____。

A 最高限額 B 最低限額 C 平均限額 D 初始限額 答案：A 99.下列哪項(xiàng)不是凈借記限額的組成部分？

A 授信額度 B 質(zhì)押品價(jià)值 C 圈存資金 D 可用額度

答案：D 100._____可以通過小額支付系統(tǒng)增加清算賬戶圈存資金。 A 國家處理中心 B 城市處理中心 C 直接參與者 D 商業(yè)銀行分支行

答案：C 101.______可以調(diào)增或調(diào)減小額支付系統(tǒng)直接參與者的授信額度和質(zhì)押品價(jià)值。 A 國家處理中心 B 城市處理中心 C 直接參與者 D 商業(yè)銀行分支行

答案：A 102.直接參與者分配在NPC和CCPC的凈借記限額______。 A 相互獨(dú)立而固定 B 可以進(jìn)行內(nèi)部均衡

14 C 可從NPC調(diào)配至CCPC，不能從CCPC調(diào)配至NPC D可從CCPC調(diào)配至NPC，不能從NPC調(diào)配至CCPC 答案：B 103.小額支付系統(tǒng)對收到的_______，均需以付款清算行為對象進(jìn)行凈借記限額檢查。

A 貸記和借記業(yè)務(wù)支付指令 B 貸記支付指令和借記業(yè)務(wù)回執(zhí) C 貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)和借記支付指令 D 貸記和借記業(yè)務(wù)回執(zhí)

答案：B 104.小額支付系統(tǒng)對收到的貸記支付指令和借記業(yè)務(wù)回執(zhí)，均需以______為對象進(jìn)行凈借記限額檢查。 A 付款行 B 付款清算行 C 收款行 D 收款清算行

答案：B 105.小額支付系統(tǒng)對收到的貸記支付指令和借記業(yè)務(wù)回執(zhí)，均需以付款清算行為對象進(jìn)行______。 A 余額檢查 B 有效性檢查 C 凈借記限額檢查 D 密押檢查

答案：C 收到付款清算行發(fā)來的同城普通貸記業(yè)務(wù)等非實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)時(shí)，對付款清算行進(jìn)行凈借記限額檢查，檢查通過的，______。 A 納入軋差并定時(shí)轉(zhuǎn)發(fā) B 納入軋差并實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)

C 排隊(duì)處理并通知付款清算行 D 納入軋差并實(shí)時(shí)清算

答案：B 收到付款清算行發(fā)來的同城普通貸記業(yè)務(wù)等非實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)時(shí)，對付款清算行進(jìn)行凈借記限額檢查，檢查未通過的，______。 A 納入軋差并定時(shí)轉(zhuǎn)發(fā) B 納入軋差并實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)

C 排隊(duì)處理并通知付款清算行

15 D 將拒絕信息實(shí)時(shí)發(fā)送至付款清算行

答案：C 收到收款清算行發(fā)來的同城實(shí)時(shí)貸記業(yè)務(wù)回執(zhí)或付款清算行發(fā)來的同城實(shí)時(shí)借記業(yè)務(wù)回執(zhí)等實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)時(shí)，對付款清算行進(jìn)行凈借記限額檢查，檢查未通過的，______。

A 納入軋差并定時(shí)轉(zhuǎn)發(fā) B 納入軋差并實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)

C 排隊(duì)處理并通知付款清算行

D 將拒絕信息實(shí)時(shí)發(fā)送至收款清算行和付款清算行

答案：D 109.小額支付系統(tǒng)對排隊(duì)等待軋差處理的支付業(yè)務(wù)自動按______排列。 A 金額由小到大 B 金額由大到小 C 時(shí)間由先到后 D 時(shí)間由后到先

答案：A 110.小額支付系統(tǒng)對未通過凈借記限額檢查的_____業(yè)務(wù)做排隊(duì)等待軋差處理。 A 實(shí)時(shí)貸記回執(zhí) B 實(shí)時(shí)借記回執(zhí) C 普通借記回執(zhí) D 實(shí)時(shí)貸記

答案：C 111.小額支付系統(tǒng)對未通過凈借記限額檢查的_____業(yè)務(wù)做拒絕處理。 A 定期借記業(yè)務(wù)回執(zhí) B 普通借記業(yè)務(wù)回執(zhí) C 實(shí)時(shí)借記回執(zhí) D 定期貸記

答案：C 112.小額支付系統(tǒng)支付業(yè)務(wù)排隊(duì)等待軋差處理的時(shí)間超過系統(tǒng)設(shè)定時(shí)間的，小額支付系統(tǒng)自動做_____處理。

A 退回 B 撤銷 C 止付 D 查詢

答案：B 113.小額支付系統(tǒng)對多個直接參與者間的排隊(duì)支付業(yè)務(wù)，采取_____，防止業(yè)務(wù)“死鎖”，提高支付效率。 A 多邊撮合機(jī)制 B 雙邊配對機(jī)制

16 C 定期查詢機(jī)制 D 業(yè)務(wù)撤銷機(jī)制

答案：A 114.直接參與者可根據(jù)需要，對小額排隊(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行____、撤銷和解救。 A 退回 B 止付 C 隊(duì)列調(diào)整 D 查詢

答案：C 115.直接參與者需要進(jìn)行排隊(duì)業(yè)務(wù)撤銷的，通過行內(nèi)系統(tǒng)或______向NPC和CCPC發(fā)出撤銷指令。

A 前臵機(jī)客戶端 B 電子郵件 C 電話 D 傳真

答案：A 116.支付系統(tǒng)參與者對有疑問或發(fā)生差錯的支付業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)使用查詢查復(fù)格式報(bào)文，并在____發(fā)出查詢。

A 當(dāng)日 B 下1個法定工作日12：00前 C 2日內(nèi) D 3日內(nèi)

答案：B 117.按照支付系統(tǒng)查詢查復(fù)管理要求，支付系統(tǒng)參與者收到查詢報(bào)文后，必須在_____前進(jìn)行回復(fù)的。

A 當(dāng)日日終 B 下1工作日12：00前 C 下1工作日日終 D 無時(shí)間限制

答案：B 118.小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)的查詢查復(fù)書要及時(shí)打印，查詢查復(fù)登記簿的電子信息至少聯(lián)機(jī)保留_____個系統(tǒng)工作日，超過聯(lián)機(jī)保存期限的，必須磁介質(zhì)保存，歸檔保管，以備存查。

A 15 B 30 C 45 D 60 答案：B 119.直接參與者_(dá)_____撤消本行在NPC指定異地小額排隊(duì)業(yè)務(wù)，____撤消在CCPC的指定同城小額排隊(duì)業(yè)務(wù)。 A 可以，可以

B 可以，不可以

C 不可以，可以

D 不可以，不可以

答案：A 120.小額支付系統(tǒng)付款行對發(fā)起的哪類支付業(yè)務(wù)不能發(fā)送撤銷申請？ A 普通貸記支付業(yè)務(wù) B 定期貸記支付業(yè)務(wù) C 實(shí)時(shí)貸記支付業(yè)務(wù) D 定期借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)

答案：C

17 121.大額支付系統(tǒng)發(fā)起行錄入、復(fù)核后，日終仍無法發(fā)送的業(yè)務(wù)，_______。 A 作為待轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)存放暫收類科目，次日重新編押后發(fā)送 B 重新錄入復(fù)核后發(fā)送 C 做刪除處理 D 修改復(fù)核后發(fā)送

答案：A 122.接收清算行接收大額支付業(yè)務(wù)，核驗(yàn)地方密押錯誤的，______。 A 做暫收處理，同時(shí)按照查詢查復(fù)手續(xù)向收報(bào)中心發(fā)出查詢 B 做退回處理 C 按正常賬務(wù)處理

D 經(jīng)主管確認(rèn)后進(jìn)行賬務(wù)處理

答案：A 123.接收清算行收到大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)，檢查發(fā)現(xiàn)接收行行號錯誤的，_____。 A 做退回處理 B 按正常賬務(wù)處理

C 經(jīng)主管確認(rèn)后進(jìn)行賬務(wù)處理

D 按照“查詢查復(fù)手續(xù)”查詢發(fā)起清算行，待收到查復(fù)后做相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理

答案：D 124.接收行收到大額支付系統(tǒng)接收清算行轉(zhuǎn)來的接收人為非本行開戶，或接收人的賬號戶名有誤無法入賬的支付業(yè)務(wù)，如能確定接收人為非本地單位，______。 A 查詢發(fā)起清算行

B 由接收清算行反向退回該筆業(yè)務(wù) C 經(jīng)主管確認(rèn)后進(jìn)行賬務(wù)處理 D 由接收人和發(fā)起人自行協(xié)商

答案：B 125.大額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行對申請撤銷的支付業(yè)務(wù)，已發(fā)送發(fā)報(bào)中心的，________。 A 立即撤銷

B 由發(fā)起清算行發(fā)送撤銷申請報(bào)文 C 由發(fā)報(bào)中心發(fā)送撤銷報(bào)文 D 不得撤銷

答案：B 126.大額支付系統(tǒng)中，國家處理中心收到撤銷申請報(bào)文，對原支付業(yè)務(wù)信息進(jìn)行檢查，已清算資金的，________。 A 將拒絕撤銷應(yīng)答報(bào)文返回發(fā)報(bào)中心 B 從大額排隊(duì)隊(duì)列中撤銷原支付信息

18 C 將同意撤銷應(yīng)答報(bào)文返回發(fā)報(bào)中心

D 將拒絕撤銷應(yīng)答報(bào)文直接發(fā)送至申請報(bào)文發(fā)起行

答案：A 127.大額支付系統(tǒng)中，接收清算行收到退回申請信息后，尚未貸記接收人賬戶的，_______。

A 經(jīng)授權(quán)，根據(jù)原支付信息按正常程序使用退匯報(bào)文辦理退匯，并向發(fā)起清算行發(fā)送統(tǒng)一退回的應(yīng)答信息

B 由發(fā)起清算行和接收清算行協(xié)商解決 C 由發(fā)起人和接收人協(xié)商解決

D 接收清算行向發(fā)起清算行發(fā)送拒絕退回的應(yīng)答信息

答案：A 128.大額支付系統(tǒng)中，接收清算行收到退回申請信息后，已貸記接收人賬戶的，_______。

A 經(jīng)授權(quán)，根據(jù)原支付信息按正常程序使用退匯報(bào)文辦理退匯 B 向發(fā)起清算行發(fā)送統(tǒng)一退回的應(yīng)答信息

C 接收清算行向發(fā)起清算行發(fā)送拒絕退回的應(yīng)答信息，對拒絕退回的業(yè)務(wù)，由發(fā)起行或發(fā)起人與接收人協(xié)商解決 D 不予處理

答案：C 129.大額支付系統(tǒng)中，接收清算行主動退回的，_______。 A 向發(fā)起清算行發(fā)送退回申請報(bào)文

B 根據(jù)原支付信息使用退匯報(bào)文辦理退匯 C 向發(fā)起清算行發(fā)送統(tǒng)一退回應(yīng)答信息 D 由接收人和發(fā)起人協(xié)商解決

答案：B 130.支付系統(tǒng)收款行須在收到退回申請報(bào)文的當(dāng)日至遲_____發(fā)出應(yīng)答報(bào)文。 A 下1個法定工作日上午 B 下1個法定工作日日終 C 下2個法定工作日上午 D 下2個法定工作日日終

答案：A 131.小額支付系統(tǒng)付款行須在收到止付申請報(bào)文的當(dāng)日至遲_____發(fā)出應(yīng)答報(bào)文。 A 下3個法定工作日上午 B 下3個法定工作日日終 C 下1個法定工作日上午 D 下1個法定工作日日終

19 答案：C 132.小額支付系統(tǒng)日切后，各直接參與者收到匯總對賬信息后與本地所保存的業(yè)務(wù)狀態(tài)為_____的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對。

A 已軋差 B 已清算 C 已發(fā)送 D 所有狀態(tài)類型

答案：B 133.國家處理中心聯(lián)機(jī)儲存支付信息的時(shí)間為______個營業(yè)日，城市處理中心聯(lián)機(jī)儲存支付信息的時(shí)間為______個營業(yè)日。 A 30、7 B 30、10 C

15、7 D

15、10 答案：A 134.直接參與者與城市處理中心核對當(dāng)日處理的業(yè)務(wù)信息。核對不符的以________的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。 A 直接參與者 B 城市處理中心 C 國家處理中心 D 人民銀行營業(yè)部

答案：B 135.小額支付系統(tǒng)接收并正常轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)時(shí)貸記或?qū)崟r(shí)借記支付業(yè)務(wù)后，如未收到接收行的回執(zhí)信息和發(fā)起行的沖正指令，在第___個系統(tǒng)工作日對原實(shí)時(shí)貸記或?qū)崟r(shí)借記支付業(yè)務(wù)做退回處理。 A 1 B 2 C 3 D 5 答案：C 136.小額支付系統(tǒng)接收并正常轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)時(shí)貸記或?qū)崟r(shí)借記支付業(yè)務(wù)后，如未收到接受行的回執(zhí)信息和發(fā)起行的沖正指令，在第3個系統(tǒng)工作日對原實(shí)時(shí)貸記或?qū)崟r(shí)借記支付業(yè)務(wù)做_____處理。

A 退回 B 撤銷 C 正常賬務(wù) D 查詢

答案：A 137.支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)主管_____操作員。

A 可以兼任 B 禁止兼任 C 由直接參與者確定是否可以兼任 D 由商業(yè)銀行總行確定是否可以兼任

答案：B 138.直接參與者或城市處理中心發(fā)生支付系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循“先報(bào)告、后處理，盡快恢復(fù)運(yùn)行，優(yōu)先保障______運(yùn)行”的原則進(jìn)行處臵。

A 大額支付系統(tǒng) B 小額支付系統(tǒng) C 支票影像交換系統(tǒng) D 同城票據(jù)交換系統(tǒng)

答案：A 139.支付系統(tǒng)直接參與者出現(xiàn)下列情況之一的，人民銀行將視情節(jié)輕重與予以定

20 期或不定期進(jìn)行通報(bào)。_______ A 未按規(guī)定及時(shí)登錄、退出支付系統(tǒng)

B 未按規(guī)定及時(shí)完成日終對賬，辦理查詢、查復(fù) C 因流動性不足導(dǎo)致支付系統(tǒng)清算窗口開啟

D 出現(xiàn)重大技術(shù)故障，導(dǎo)致支付業(yè)務(wù)較長時(shí)間不能正常辦理 E 違反支付清算紀(jì)律，影響支付業(yè)務(wù)正常處理 F 以上都是 答案：F 140.商業(yè)銀行前臵機(jī)的主要功能中不包括： A 設(shè)定頭寸預(yù)警 B 查詢、調(diào)整隊(duì)列

C 發(fā)起和接收行名行號變更信息，并自動更新本地行名行號庫 D 發(fā)起業(yè)務(wù)撤銷、退回申請及應(yīng)答等

答案：C 141.銀行前臵機(jī)系統(tǒng)發(fā)生應(yīng)用系統(tǒng)故障且無法正常切換至備份設(shè)備或發(fā)生數(shù)據(jù)庫故障的，故障銀行技術(shù)維護(hù)部門要立即實(shí)施技術(shù)救治，其中因應(yīng)用系統(tǒng)故障且無法正常切換至備份設(shè)備而引起的，要求在故障時(shí)起_____小時(shí)內(nèi)恢復(fù)。 A 2 B 4 C 6 D 8 答案：C 142.支付系統(tǒng)行號是參與者通過支付系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)的身份識別代碼，由____位定長數(shù)字組成。

A 11 B 12 C 15 D 9 答案：B 143.支付系統(tǒng)行號的前三位是該行的___。

A 行別代碼 B 地區(qū)代碼 C 序列號 D 校驗(yàn)號 答案：A 144.下列除哪項(xiàng)要素以外，支付系統(tǒng)參與者對其變更應(yīng)由直接參與者通過行名行號管理系統(tǒng)提出申請。

A 機(jī)構(gòu)名稱 B 聯(lián)系電話 C 接入方式 D 地址

答案：C 145.直接參與者如要退出支付系統(tǒng)，應(yīng)在收到人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)書面批復(fù)后___個工作日完成退出支付系統(tǒng)相關(guān)工作。 A 10 B 15 C 20 D 30 答案：C 146.河北省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在收到加入支付系統(tǒng)的書面批準(zhǔn)后2個月內(nèi)未完成有關(guān)準(zhǔn)備工作且無正當(dāng)理由的，該機(jī)構(gòu)在___個月內(nèi)不得再次申請加入支付系統(tǒng)。

21 A 3個月 B 6個月 C 9個月 D 1年

答案：B 147.河北省內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)以直接參與者身份加入支付系統(tǒng)，應(yīng)按照申請、_____、實(shí)施、加入四個階段的程序辦理。 A準(zhǔn)備 B審查 C等候 D評估

答案：B 148.支付系統(tǒng)申請機(jī)構(gòu)在收到加入支付系統(tǒng)的書面批準(zhǔn)后的___個月內(nèi)，完成準(zhǔn)備工作。

A 1 B 2 C 3 D 6 答案：B 149.河北省內(nèi)直接參與者收到人民銀行退出支付系統(tǒng)書面批復(fù)后，應(yīng)在__個工作日內(nèi)完成退出相關(guān)事項(xiàng)。

A 5 B 10 C 15 D 20 答案：D 150.被強(qiáng)制退出支付系統(tǒng)的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，自退出之日起__內(nèi)不得申請加入支付系統(tǒng)。

A 1年 B 2年 C 3年 D 5年

答案：B 151.影像交換系統(tǒng)實(shí)行____運(yùn)行。 A 工作日8：00-17：00 B 工作日8：30-17：30 C 工作日8：30-17：00 D 7×24小時(shí)

答案：D 152.目前全國支票影像交換系統(tǒng)金額上限是____。 A 10萬 B 20萬 C 50萬 D 100萬

答案：C 153.支票影像系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理遵循______的原則。 A 先付后收、收妥抵用、全額清算、銀行不墊款 B 先付后收、收妥抵用、差額清算、銀行不墊款 C 先收后付、收妥抵用、全額清算、銀行不墊款 D 先收后付、收妥抵用、差額清算、銀行不墊款

答案：A 154.影像系統(tǒng)區(qū)域業(yè)務(wù)是指支票的提出行和提入行均屬同一______，并由其轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)務(wù)。

22 A 城市 B 省市 C 分中心 D 同城票據(jù)交換范圍

答案：C 155.影像系統(tǒng)全國業(yè)務(wù)是指支票的提出行和提入行分屬不同______的業(yè)務(wù)。 A 城市 B 省市 C 同城票據(jù)交換范圍 D 分中心

答案：D 156.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在出售可全國通用支票時(shí)，應(yīng)在支票票面記載付款銀行_____。

A 交換號 B 行別代碼 C 銀行機(jī)構(gòu)代碼 D 序列號

答案：C 157.影像交換系統(tǒng)處理的區(qū)域業(yè)務(wù)，在分散接入模式下，其信息自提出行提交，經(jīng)____、分中心至提入行止。

A 城市處理中心 B 票據(jù)交換所 C 人民銀行營業(yè)部 D 國家處理中心

答案：B 158.影像交換系統(tǒng)處理的區(qū)域業(yè)務(wù)，在集中接入模式下，其信息自提出行提交，經(jīng)_______,至提入行止。

A 分中心 B 票據(jù)交換所、分中心 C 分中心、票據(jù)交換所 D 票據(jù)交換所

答案：A 159.提出行應(yīng)按規(guī)定格式制作支票影像信息，在受理支票的當(dāng)日至遲下一個法定工作日______提交影像交換系統(tǒng)。

A 上午10:00 B 上午12:00 C 下午14:00 D 下午16:00 答案：A 160.目前，全國支票影像交換系統(tǒng)規(guī)定提入行應(yīng)在T+____日內(nèi)通過小額支付系統(tǒng)返回支票業(yè)務(wù)回執(zhí)。 A 1 B 2 C 3 D 5 答案：B 161.通過影像交換系統(tǒng)處理的附粘單支票影像應(yīng)采集其正面和_____的影像。 A 每一手背書粘單

B 記載最后一手委托收款背書粘單 C 第一手背書粘單 D 任意一手背書粘單

答案：B 162.對發(fā)出有誤的支票影像信息，提出行可以通過影像交換系統(tǒng)向提入行____。 A 申請退回 B 申請撤銷 C 申請止付 D 查詢查復(fù)

答案：C 163.提入行收到止付申請，下列哪種情況應(yīng)發(fā)起“拒絕止付”應(yīng)答的？ A 未向小額支付系統(tǒng)發(fā)出支票業(yè)務(wù)回執(zhí)的

23 B 已發(fā)出支票業(yè)務(wù)回執(zhí)的且為拒絕付款 C 同意付款但未納入軋差的 D 同意付款且已納入軋差

答案：D 164.影像系統(tǒng)提入行應(yīng)在當(dāng)日至遲____發(fā)出止付應(yīng)答。

A 次日10：00前 B 次日12：00前 C次日日切前 D次日17：00前

答案：A 165.系統(tǒng)參與者對有疑問或發(fā)生差錯的業(yè)務(wù)應(yīng)及時(shí)通過影像交換系統(tǒng)辦理____。 A 查詢 B 撤銷 C 退回 D 止付

答案：A 166.影像系統(tǒng)查復(fù)行應(yīng)在收到查詢信息的當(dāng)日至遲___予以查復(fù)。 A 下1個法定工作日上午10：00 B 下1個法定工作日上午12：00 C 下1個法定工作日下午16：00 D 下1個法定工作日下午17：00 答案：A 167.下列除哪項(xiàng)外，其余可作為持票人開戶銀行拒絕受理理由的？ A 支票金額超過規(guī)定上限 B 超過提示付款期 C 使用支付密碼 D 未作委托收款背書

答案：C 168.下列哪項(xiàng)可以作為支票影像交換系統(tǒng)業(yè)務(wù)退票理由？ A 未加蓋票據(jù)交換專用章

B 電子清算信息中未錄入最后一手委托收款背書人信息 C 未作委托收款背書

D 支票票面“用途”未記載

答案：C 169.出票人開戶銀行拒絕付款時(shí)，由持票人開戶銀行根據(jù)出票人開戶銀行的拒絕付款回執(zhí)代為出具_(dá)_____。

A 退票理由書 B 拒絕受理通知書 C 退票清單 D 退票通知書

答案：A 170.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和票據(jù)交換所接入影像交換系統(tǒng)，應(yīng)按照_____程序辦理。 A 申請、實(shí)施、審核、加入 B 申請、審核、實(shí)施、加入 C 實(shí)施、申請、審核、加入

24 D 實(shí)施、審核、模擬、加入

答案：B 17

1、影像交換系統(tǒng)參與者證書管理員必須設(shè)臵較為復(fù)雜的證書密碼，密碼位數(shù)至少________位，應(yīng)含有數(shù)字、大小寫字母和特殊字符，并定期更換密碼。 A 6 B 8 C 10 D 12 答案：D 172.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)違反支付清算紀(jì)律且情節(jié)嚴(yán)重的，中國人民銀行有權(quán)責(zé)令其退出影像交換系統(tǒng)，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)被責(zé)令退出影像交換系統(tǒng)的，自退出之日起____年內(nèi)不得再次申請加入。

A 1年 B 2年 C 3年 D 5年

答案：B 173.下列哪個不是大額支付系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài): A．日間業(yè)務(wù)狀態(tài) B．清算窗口 C．日切處理 D．營業(yè)準(zhǔn)備 答案：C

二、多選題

1.支付系統(tǒng)的主要應(yīng)用系統(tǒng)包括： A 大額實(shí)時(shí)支付系統(tǒng) B 小額批量支付系統(tǒng) C 清算賬戶管理系統(tǒng) D 支付管理信息系統(tǒng)

答案：AB 2.支付系統(tǒng)參與者可分為: A 直接參與者 B 直連參與者 C 間接參與者 D 特許參與者

答案：ACD 3.支付系統(tǒng)直接參與者行內(nèi)系統(tǒng)與支付系統(tǒng)前臵機(jī)的連接方式分為: A 直接方式 B 間接方式 C 直連方式 D 間連方式

答案：CD 4.清算賬戶是指經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的_______開設(shè)的用于資金清算的存款賬戶。 A 直接參與者 B 直連參與者 C 間接參與者 D 特許參與者

答案：AD 5.支付系統(tǒng)對清算賬戶的設(shè)臵，采用______。 A 物理上分散擺放 B 邏輯上分散管理

25 C 物理上集中擺放 D 邏輯上集中管理

答案：BC 6.支付業(yè)務(wù)信息的密押分為______。

A 全國密押 B 總中心密押 C 分中心密押 D 地方密押

答案：AD 7.大額支付系統(tǒng)通過______和_______對參與者發(fā)起、接收的支付業(yè)務(wù)種類實(shí)行控制管理。

A 發(fā)報(bào)中心 B 人民銀行會計(jì)營業(yè)部門 C 國家處理中心 D 直接參與者前臵機(jī)

答案：AC 8.大額支付系統(tǒng)處理的支付業(yè)務(wù)包括： A 規(guī)定金額起點(diǎn)以上的跨行貸記支付業(yè)務(wù) B 規(guī)定金額起點(diǎn)以下的跨行借記支付業(yè)務(wù)

C 規(guī)定金額起點(diǎn)以下的緊急跨行貸記支付業(yè)務(wù) D 特許參與者發(fā)起的即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)

答案：ACD 9.下列哪些要素確定一筆大額支付系統(tǒng)交易業(yè)務(wù): A委托日期 B發(fā)起行行號 C支付交易序號 D交易種類

答案：ABCD 10.目前通過大額支付系統(tǒng)處理的_____業(yè)務(wù)，每筆收取匯劃費(fèi)用元。

A 匯兌支付 B委托收款（劃回）支付 C托收承付（劃回）支付 D銀行同業(yè)拆借支付

答案：ABCD 11.通過大額支付系統(tǒng)發(fā)起_______報(bào)文等信息，每筆收取匯劃費(fèi)用1元。 A 查詢 B 查復(fù) C申請退回 D自由格式

答案：ACD 12.通過大額支付系統(tǒng)處理的______不收取匯劃費(fèi)用。

A 自由格式報(bào)文 B 查復(fù)信息 C 退回應(yīng)答信息 D 退匯支付報(bào)文

答案：BCD 13.小額支付系統(tǒng)處理下列跨行支付業(yè)務(wù)：

A 普通貸記業(yè)務(wù) B 定期借記業(yè)務(wù) C 實(shí)時(shí)貸記業(yè)務(wù) D 實(shí)時(shí)借記業(yè)務(wù)

答案：ABCD 14.小額支付系統(tǒng)普通貸記支付業(yè)務(wù)包括的業(yè)務(wù)種類有：

A 匯兌 B 委托收款（劃回） C 托收承付（劃回） D 代付工資業(yè)務(wù)

答案：ABC

26 15.小額支付系統(tǒng)定期貸記支付業(yè)務(wù)包括的業(yè)務(wù)種類有：

A 匯兌 B 代付工資業(yè)務(wù) C 代付保險(xiǎn)金、養(yǎng)老金業(yè)務(wù) D 委托收款（劃回）

答案：BC 16.小額支付系統(tǒng)實(shí)時(shí)借記支付業(yè)務(wù)包括的業(yè)務(wù)種類有：

A 個人儲蓄通存業(yè)務(wù) B 個人儲蓄通兌業(yè)務(wù) C 國庫實(shí)時(shí)扣稅業(yè)務(wù) D 代收水、電、煤氣等公用事業(yè)費(fèi)用業(yè)務(wù)

答案：BC 17.小額支付系統(tǒng)定期借記支付業(yè)務(wù)包括的業(yè)務(wù)種類有：

A代收水、電、煤氣等公用事業(yè)費(fèi)用業(yè)務(wù) B個人儲蓄通兌業(yè)務(wù)C國庫批量扣稅業(yè)務(wù) D國庫實(shí)時(shí)扣稅業(yè)務(wù)

答案：AC 18.目前依托小額支付系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理的有：

A 柜面通 B 銀行本票 C 通存通兌 D 同城票據(jù)交換

答案：BC 19.小額支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)遵循________的原則。 A 實(shí)時(shí)入賬 B 實(shí)時(shí)清算 C 定時(shí)入賬 D 定時(shí)清算

答案：AD 20.小額支付系統(tǒng)處理的同城貸記支付業(yè)務(wù)，其信息從付款行發(fā)起，經(jīng)________，至收款行止。

A 付款清算行 B 城市處理中心 C 國家處理中心 D 收款清算行

答案：ABD 21.小額支付系統(tǒng)批量包由______組成。 A 包頭 B 包體 C 包身 D 包尾

答案：AB 22.小額支付系統(tǒng)批量包包頭記載_______。

A 批量包包號 B 付款清算行 C 業(yè)務(wù)總筆數(shù) D 明細(xì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

答案：ABC 23.小額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行組包時(shí)按_______進(jìn)行組包。

A 同一委托日期 B 同一接收清算行 C 同一付款清算行 D 同一業(yè)務(wù)種類

答案：BD 24.小額支付系統(tǒng)中需編、核密押的有: A 支付業(yè)務(wù)包 B包內(nèi)每筆業(yè)務(wù) C 信息包 D 支付信息包

答案：AD 25.小額支付系統(tǒng)中_____支付業(yè)務(wù)以貸記批量包為軋差依據(jù)。 A 實(shí)時(shí)借記 B 實(shí)時(shí)貸記 C 普通貸記 D 定期貸記

答案：CD

27 26.小額支付系統(tǒng)中______支付業(yè)務(wù)以回執(zhí)包中的成功交易為軋差依據(jù)。 A 實(shí)時(shí)借記 B 實(shí)時(shí)貸記 C 普通貸記 D 定期貸記

答案：AB 27.下列哪些要素確定一筆小額支付系統(tǒng)交易業(yè)務(wù): A 發(fā)起行行號 B 委托日期 C 包序號 D 支付交易序號

答案：ABD 28.小額支付系統(tǒng)對_______收費(fèi)。 A 已軋差的支付業(yè)務(wù) B 已清算的支付業(yè)務(wù) C 發(fā)送成功的支付類業(yè)務(wù) D 發(fā)送成功的信息類業(yè)務(wù)

答案：BD 29.小額支付系統(tǒng)中目前免收費(fèi)業(yè)務(wù)有：

A 貸記退匯 B 支票影像業(yè)務(wù)回執(zhí) C 自由格式報(bào)文 D 查復(fù)報(bào)文

答案：ABD 30.目前在我省小額支付系統(tǒng)清算時(shí)點(diǎn)有：

A 11：00 B 16：00 C 13：00 D 14：30 答案：ABD 31.國家處理中心收到大額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行發(fā)起的支付業(yè)務(wù)信息后，如發(fā)現(xiàn)不足支付的，按______作排隊(duì)處理。 A 金額大小

B 資金清算優(yōu)先級次 C 時(shí)間順序 D 發(fā)起行規(guī)模

答案：BC 32.中國人民銀行根據(jù)協(xié)定和管理需要，可以對直接參與者的清算賬戶設(shè)臵_______，用于彌補(bǔ)清算賬戶流動性不足。

A 凈借記限額控制 B 自動質(zhì)押融資機(jī)制 C 清算賬戶借記控制 D 核定日間透支限額 答案：BD 33.同城票據(jù)交換軋差凈額清算的基本原則是：

A 一場同城票據(jù)交換軋差凈額，不論借記方是否清算，對所有應(yīng)貸記的清算賬戶做貸記處理

B 一場同城票據(jù)交換軋差凈額未全部清算完畢，不得進(jìn)行下一場同城票據(jù)交換軋差凈額的發(fā)送和清算

C 已發(fā)送的同城票據(jù)交換軋差凈額的清算不受清算賬戶借記控制的限制

28 D 清算窗口時(shí)間結(jié)束前，所有排隊(duì)待清算的同城票據(jù)交換軋差凈額必須全部清算

答案：ACD 34.在大額支付系統(tǒng)預(yù)定的時(shí)間，國家處理中心發(fā)現(xiàn)______業(yè)務(wù)時(shí)，打開清算窗口。

A 特急大額支付 B 透支支付

C 緊急大額支付

D排隊(duì)等待清算的支付業(yè)務(wù)

答案：BD 35.清算窗口時(shí)間內(nèi)，清算賬戶頭寸不足的直接參與者籌措資金的方式有: A 向其上級機(jī)構(gòu)申請調(diào)撥資金

B 從銀行間同業(yè)拆借市場拆借資金 C 通過債券回購獲得資金

D 通過票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)或再貼現(xiàn)獲得資金

答案：ABCD 36.在清算窗口關(guān)閉前的預(yù)定時(shí)間，國家處理中心退回仍在排隊(duì)的______。 A 大額支付業(yè)務(wù) B 即時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) C 同城軋差凈額業(yè)務(wù) D 小額軋差凈額業(yè)務(wù)

答案：AB 37..______不能查詢清算賬戶信息。

A 各銀行總行及其分支機(jī)構(gòu)對本行及所屬直接參與者 B 不同銀行之間

C 同一銀行同級行之間 D 下級行對上級行

答案：BCD 38.中國人民銀行總行及其分支行根據(jù)防范風(fēng)險(xiǎn)和管理的需要可以對直接參與者和特許參與者清算賬戶實(shí)行______。

A 貸記控制 B 借記控制 C 余額控制 D 資金控制

答案：BC 39.凈借記限額由_____組成。

A 授信額度 B 質(zhì)押品價(jià)值 C 圈存資金 D 可用額度

答案：ABC 40.小額支付系統(tǒng)對收到的_______，均需以付款清算行為對象進(jìn)行凈借記限額檢查。

29 A 貸記支付指令 B 借記業(yè)務(wù)指令 C 貸記業(yè)務(wù)回執(zhí) D 借記業(yè)務(wù)回執(zhí)

答案：AD 收到_____，對付款清算行進(jìn)行凈借記限額檢查，檢查未通過的，排隊(duì)處理并通知付款清算行。

A 付款清算行發(fā)來的同城普通貸記業(yè)務(wù) B 付款清算行發(fā)來的同城實(shí)時(shí)借記業(yè)務(wù)回執(zhí) C 收款清算行發(fā)來的同城實(shí)時(shí)貸記業(yè)務(wù)回執(zhí) D 付款清算行發(fā)來的同城定期借記業(yè)務(wù)回執(zhí)

答案：AD 收到______，對付款清算行進(jìn)行凈借記限額檢查，檢查未通過的，將拒絕信息實(shí)時(shí)發(fā)送至收款清算行和付款清算行。 A 付款清算行發(fā)來的同城普通貸記業(yè)務(wù) B 付款清算行發(fā)來的同城實(shí)時(shí)借記業(yè)務(wù)回執(zhí) C 收款清算行發(fā)來的同城實(shí)時(shí)貸記業(yè)務(wù)回執(zhí) D 付款清算行發(fā)來的同城定期貸記業(yè)務(wù)

答案：BC 43.小額支付系統(tǒng)付款行對發(fā)起的_____可以發(fā)送撤銷申請。 A 普通貸記支付業(yè)務(wù) B 定期貸記支付業(yè)務(wù) C 實(shí)時(shí)貸記支付業(yè)務(wù) D 定期借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)

答案：ABD 44.支付系統(tǒng)直接參與者出現(xiàn)下列情況之一的，人民銀行將視情節(jié)輕重與予以定期或不定期進(jìn)行通報(bào)。_______ A 未按規(guī)定及時(shí)登錄、退出支付系統(tǒng)

B 未按規(guī)定及時(shí)完成日終對賬，辦理查詢、查復(fù) C 因流動性不足導(dǎo)致支付系統(tǒng)清算窗口開啟

D 出現(xiàn)重大技術(shù)故障，導(dǎo)致支付業(yè)務(wù)較長時(shí)間不能正常辦理

答案：ABCD 45.商業(yè)銀行前臵機(jī)的主要功能有： A 發(fā)起和接收大額支付業(yè)務(wù)

B 發(fā)起和接收查詢查復(fù)、自由格式報(bào)文等信息類報(bào)文 C 設(shè)定頭寸預(yù)警

30 D 頭寸查詢

答案：ABCD 46.系統(tǒng)發(fā)生故障采用應(yīng)急業(yè)務(wù)處理，系統(tǒng)恢復(fù)期間，故障銀行發(fā)起的跨行貸記支付業(yè)務(wù)，可采用的處理方式有: A“先直后橫” B“先橫后直”C業(yè)務(wù)代理 D業(yè)務(wù)排隊(duì)

答案：ABC 47.支付系統(tǒng)參與者變更_____應(yīng)由直接參與者通過行名行號管理系統(tǒng)提出申請。 A 機(jī)構(gòu)名稱 B 聯(lián)系電話 C 接入方式 D 地址

答案：ABD 48.河北省內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)以直接參與者身份加入支付系統(tǒng)，應(yīng)按照_____程序辦理。

A 申請 B審查 C實(shí)施 D 加入

答案：ABCD 49.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)可以采用______模式通過影像交換系統(tǒng)處理支票業(yè)務(wù)。 A 直聯(lián)接入 B 集中接入 C 間聯(lián)接入 D 分散接入

答案：BD 50.影像交換系統(tǒng)處理的全國業(yè)務(wù)，在集中接入模式下，其信息自提出行提交，經(jīng)____，至提入行止。

A 票據(jù)交換所 B 提出行所屬分中心 C 總中心 D 提入行所屬分中心

答案：BCD 51.影像系統(tǒng)提出行受理持票人提交的通過影像交換系統(tǒng)處理的支票時(shí)，應(yīng)審查下列事項(xiàng)：

A 票面是否記載銀行機(jī)構(gòu)代碼

B 支票金額是否超過規(guī)定金額上限 C 出票人簽章是否與預(yù)留銀行簽章相符 D 大小寫金額是否一致

答案：ABD 52.影像系統(tǒng)提入行收到支票影像信息，應(yīng)審查下列事項(xiàng)： A 支票必須記載的事項(xiàng)是否齊全

B 出票人簽章是否與預(yù)留銀行簽章相符 C 出票人賬戶是否有足夠支付的款項(xiàng)

D 背書轉(zhuǎn)讓的支票其背書是否連續(xù)，簽章是否符合規(guī)定，背書使用粘單的是否按規(guī)定加蓋騎縫章

31 答案：ABC 53.持票人提交的通過影像交換系統(tǒng)處理的支票存在下列情形之一的，持票人開戶銀行應(yīng)拒絕受理： A 未記載銀行機(jī)構(gòu)代碼

B 持票人未作委托收款背書 C 支票金額超過規(guī)定上限 D 使用支付密碼

答案：ABC 54.出票人開戶銀行收到支票影像信息，有下列情形之一的，可拒絕付款： A 電子清算信息與支票影像不相符 B 未加蓋同城票據(jù)交換章 C支票票面“用途”未記載 D 持票人未作委托收款背書

答案：AD 55.在全國支票影像交換系統(tǒng)中，對出票人簽發(fā)空頭支票、簽發(fā)與其預(yù)留簽章不符的支票或簽發(fā)支付密碼錯誤支票的，可采取的處理方式有： A 如無法獲得收款人信息，則不進(jìn)行處罰 B 將按有關(guān)法律規(guī)章給予行政處罰

C 情節(jié)嚴(yán)重的，開戶銀行停止為其辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù) D 人民銀行將其納入“黑名單”管理

答案：BCD 56.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)申請加入影像系統(tǒng)時(shí)必須向中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)報(bào)送的材料有： A 申請書

B 法人許可證或營業(yè)許可證、工商營業(yè)執(zhí)照正本復(fù)印件 C 支票影像業(yè)務(wù)內(nèi)控制度及應(yīng)急處臵預(yù)案 D 資金清算預(yù)案

答案：ABC

三、判斷題

1.大額支付系統(tǒng)參與者可分為直接參與者和間接參與者。

答案：錯

2.支付系統(tǒng)特許參與者是指經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)通過大額支付系統(tǒng)辦理特定業(yè)務(wù)

32 的銀行機(jī)構(gòu)。

答案：錯

3.大額支付系統(tǒng)實(shí)行7×24小時(shí)連續(xù)運(yùn)行。

答案：錯

4.大額支付系統(tǒng)直接參與者可以按業(yè)務(wù)需要自主決定是否登錄大額支付系統(tǒng)。

答案：錯

5.支付系統(tǒng)直接參與者在支付業(yè)務(wù)運(yùn)行期間未經(jīng)批準(zhǔn)不得退出登錄。

答案：對

6.大額支付系統(tǒng)運(yùn)行工作日為國家法定工作日，運(yùn)行時(shí)間由中國人民銀行統(tǒng)一規(guī)定。

答案：對

7.目前大額支付系統(tǒng)日間運(yùn)行時(shí)間是9：00至17：00。

答案：錯

8.目前大額支付系統(tǒng)的登錄時(shí)間是每日9：00。

答案：錯

9.目前大額支付系統(tǒng)的清算窗口開啟時(shí)間是17：30。

答案：錯

10.目前大額支付系統(tǒng)清算窗口開啟時(shí)間是17：00至17：30。

答案：對

11.支付系統(tǒng)參與者可以在人民銀行各級分支機(jī)構(gòu)開設(shè)清算賬戶辦理資金清算。

答案：錯

12.支付系統(tǒng)對資金清算的處理采用集中清算的模式，在清算帳戶的設(shè)臵上，采用“物理上集中擺放，邏輯上分散管理”的辦法。 答案：對

13.清算賬戶分散擺放在人民銀行各級分支機(jī)構(gòu)。

答案：錯

33 14.清算賬戶分散擺放在各支付系統(tǒng)城市處理中心。

答案：錯

15.支付系統(tǒng)間接參與者在人民銀行當(dāng)?shù)胤种虚_設(shè)的專用賬戶可用于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)和同城票據(jù)交換等軋差凈額的清算。

答案：對。

16.支付系統(tǒng)直接參與者專用賬戶集中擺放在國家處理中心。

答案：錯。

17.小額支付系統(tǒng)和大額支付系統(tǒng)共享清算賬戶清算資金。

答案：對。

18.中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)是大額支付系統(tǒng)、小額支付系統(tǒng)、清算賬戶管理系統(tǒng)、支付管理信息系統(tǒng)。

答案：錯

19.小額支付系統(tǒng)和大額支付系統(tǒng)共享主機(jī)、通信和存儲資源。

答案：對

20.小額支付系統(tǒng)和大額支付系統(tǒng)不在同一支付平臺上運(yùn)行。

答案：錯

21.小額支付系統(tǒng)和大額支付系統(tǒng)分別在人民銀行開設(shè)清算賬戶清算資金。

答案：錯。

22.清算賬戶由各支付系統(tǒng)直接參與者和特許參與者自行管理。

答案：錯

23.清算賬戶由各支付系統(tǒng)參與者的法人機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理。

答案：錯

24.清算賬戶由各支付系統(tǒng)參與者的省級管轄行統(tǒng)一管理。

答案：錯

25.清算賬戶由中國人民銀行總行及其分支行負(fù)責(zé)管理。

答案：對

34 26.支付業(yè)務(wù)信息由紙憑證轉(zhuǎn)換為電子信息，或由電子信息轉(zhuǎn)換為紙憑證，具有同等的支付效力。

答案：對

27.支付信息由紙質(zhì)憑證轉(zhuǎn)換為電子信息，電子信息產(chǎn)生支付效力，紙質(zhì)憑證失去效力。

答案：對

28.大額支付系統(tǒng)逐筆發(fā)送業(yè)務(wù)，定時(shí)清算資金。

答案：錯

29.大額支付系統(tǒng)逐筆發(fā)送業(yè)務(wù)，實(shí)時(shí)清算資金。

答案：對

30.大額支付系統(tǒng)只處理規(guī)定金額以上的跨行貸記支付業(yè)務(wù)。

答案：錯

31.在支付系統(tǒng)里，支付信息經(jīng)發(fā)起清算行至接收清算行的確認(rèn)，應(yīng)按規(guī)定編核地方密押。

答案：錯

32.支付業(yè)務(wù)信息經(jīng)支付系統(tǒng)傳輸過程的確認(rèn)，應(yīng)符合中國人民銀行規(guī)定的信息格式，并按照規(guī)定編核密押。

答案：對。

33.支付業(yè)務(wù)信息經(jīng)由發(fā)報(bào)中心至收報(bào)中心，加編全國密押。

答案：對

34.大額支付系統(tǒng)接收行收到支付業(yè)務(wù)核驗(yàn)本地押時(shí)出現(xiàn)密押錯誤的，應(yīng)將該筆支付業(yè)務(wù)退回。

答案：錯

35.支付系統(tǒng)參與者可對發(fā)起、接收的支付業(yè)務(wù)種類實(shí)時(shí)控制管理。

35 答案：錯

36.支付系統(tǒng)國家處理中心收到支付業(yè)務(wù)信息后，對清算賬戶頭寸不足支付的，將該支付業(yè)務(wù)信息退回發(fā)起清算行。

答案：錯

37.支付系統(tǒng)國家處理中心收到支付業(yè)務(wù)信息后，對清算賬戶頭寸不足支付的，按資金清算的優(yōu)先級次及收到時(shí)間順序作排隊(duì)處理。

答案：對

38.國家處理中心收到支付業(yè)務(wù)信息后，對于清算賬戶頭寸不足支付的，按照收到時(shí)間及金額大小順序作排隊(duì)處理。

答案：錯

39.支付系統(tǒng)國家處理中心收到支付業(yè)務(wù)信息后，對清算賬戶頭寸不足支付的，將開啟清算窗口。

答案：錯

40.支付系統(tǒng)國家處理中心發(fā)現(xiàn)有排隊(duì)等待清算的支付業(yè)務(wù)時(shí)，就打開清算窗口。

答案：錯

41.清算賬戶禁止隔夜透支。 答案：對

42.在排隊(duì)清算時(shí)，直接參與者可以根據(jù)需要對特急、緊急和普通大額支付在相應(yīng)的隊(duì)列中的先后順序進(jìn)行調(diào)整。

答案：對

43.同一直接參與者可以同時(shí)使用自動質(zhì)押融資機(jī)制和核定的日間透支限額來彌補(bǔ)清算賬戶的流動性不足。

答案：錯

36 44.一場同城票據(jù)交換軋差凈額，如果借記方未完成清算，貸記的清算賬戶也不做貸記處理。

答案：錯

45.一場同城票據(jù)交換軋差凈額，不論借記方是否清算，對所有應(yīng)貸記的清算賬戶做貸記處理。

答案：對

46.一場同城票據(jù)交換軋差凈額未全部清算完畢，當(dāng)日以后各場差額的清算暫不進(jìn)行。

答案：錯

47.中國人民銀行總行及分支行根據(jù)防范風(fēng)險(xiǎn)和管理的需要可以對直接參與者和特許參與者清算賬戶實(shí)行余額控制和借記控制。

答案：對。

48.實(shí)行清算賬戶余額控制時(shí)，清算賬戶不足控制金額的，該清算賬戶不得被借記；超過該控制金額的部分可以被借記。

答案：對

49.實(shí)行清算賬戶借記控制時(shí)，除人民銀行發(fā)起的錯賬沖正和同城票據(jù)交換等軋差凈額外，其他借記該清算賬戶的支付業(yè)務(wù)均不能被清算。

答案：對

50.清算窗口時(shí)間內(nèi)，大額支付系統(tǒng)不再受理各類支付業(yè)務(wù)。 答案：錯。

51.清算窗口時(shí)間內(nèi)，大額支付系統(tǒng)僅受理用于彌補(bǔ)清算賬戶頭寸的支付業(yè)務(wù)。

答案：對

52.清算窗口關(guān)閉之前，所有排隊(duì)等待清算的同城票據(jù)交換等軋差凈額必須全部清算。

37 答案：對。

53.清算窗口時(shí)間內(nèi)，根據(jù)需要，發(fā)起行、發(fā)起清算行可以向發(fā)報(bào)中心發(fā)送退回申請報(bào)文，退回排隊(duì)的大額支付業(yè)務(wù)。

答案：錯

54.清算窗口時(shí)間內(nèi)，根據(jù)需要，發(fā)起行、發(fā)起清算行可以向發(fā)報(bào)中心發(fā)送撤銷申請報(bào)文，撤銷排隊(duì)的大額支付業(yè)務(wù)。

答案：對

55.清算窗口關(guān)閉之前，所有排隊(duì)等待清算的支付業(yè)務(wù)都必須全部清算。

答案：錯。

56.在預(yù)定清算窗口關(guān)閉時(shí)間，仍未籌足資金的，國家處理中心主動退回所有排隊(duì)業(yè)務(wù)。

答案：錯

57.中國人民銀行總行及其分支行根據(jù)防范風(fēng)險(xiǎn)和管理的需要可以對直接參與者和特許參與者清算賬戶實(shí)行余額控制和借記控制。

答案：對 58.支付系統(tǒng)參與者對有疑問或發(fā)生差錯的支付業(yè)務(wù)應(yīng)在當(dāng)日至遲下1個工作日上午發(fā)出查詢。

答案：對

59.在支付系統(tǒng)查詢查復(fù)管理中，查復(fù)行應(yīng)在收到查詢信息后3個工作日以內(nèi)予以查復(fù)。

答案：錯

60.參與者未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出和答復(fù)業(yè)務(wù)查詢導(dǎo)致資金延誤的，都應(yīng)按規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。

答案：對

38 61.大額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行對申請撤銷的支付業(yè)務(wù)，應(yīng)發(fā)送撤銷申請報(bào)文。

答案：錯

62.國家處理中心收到撤銷申請報(bào)文后，將原支付信息撤銷。

答案：錯

63.大額支付系統(tǒng)日終處理后，直接參與者與城市處理中心核對當(dāng)日處理的業(yè)務(wù)信息。核對不符的，以城市處理中心的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

答案：對

64.大額支付系統(tǒng)日終處理后，直接參與者與城市處理中心核對當(dāng)日處理的業(yè)務(wù)信息。核對不符的，以直接參與者的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。 答案：錯

65.大額支付系統(tǒng)參與者和運(yùn)行者因工作差錯延誤大額支付業(yè)務(wù)的處理，影響客戶和他行資金使用的，應(yīng)按中國人民銀行規(guī)定的同檔次流動資金貸款利率計(jì)付賠償金。

答案：對

66.直接參與者因清算賬戶頭寸不足，導(dǎo)致排隊(duì)支付指令未及時(shí)清算，延誤客戶和他行資金使用的，應(yīng)按規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。

答案：對

67.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)被責(zé)令退出支付系統(tǒng)的，自退出之日起二年內(nèi)不得再次申請加入。

答案：對 68.小額支付系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間為工作日8：30——17：00。

答案：錯

69.小額支付系統(tǒng)工作日為自然日，其資金清算時(shí)間為大額支付系統(tǒng)的工作日。

答案：對 70.小額支付系統(tǒng)的日切時(shí)間是17：00。

39 答案：錯

71.小額支付系統(tǒng)資金清算時(shí)間為系統(tǒng)工作日。

答案：錯

72.小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理的特點(diǎn)是批量發(fā)送支付指令，軋差凈額清算資金。

答案：對

73.小額支付系統(tǒng)既可以逐筆發(fā)送支付指令，又可以批量發(fā)送支付指令。

答案：錯

74.小額支付系統(tǒng)7*24小時(shí)運(yùn)行，遇節(jié)假日仍可繼續(xù)軋差和轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)，并進(jìn)行資金清算。

答案：錯

75.普通貸記和定期貸記業(yè)務(wù)在小額支付系統(tǒng)內(nèi)部的處理流程上完全一致，其差別僅在于報(bào)文格式。

答案：對

76.小額支付系統(tǒng)普通貸記、定期貸記和實(shí)時(shí)貸記等貸記業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)處理流程上是完全一致的，其差別僅在于報(bào)文格式。

答案：錯

77.支付業(yè)務(wù)信息在小額支付系統(tǒng)中以單筆業(yè)務(wù)的形式傳輸和處理。

答案：錯

78.目前小額支付系統(tǒng)貸記業(yè)務(wù)的金額上限為元。

答案：錯

79.小額支付系統(tǒng)批量包的包體是小額支付系統(tǒng)軋差清算和轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)包的依據(jù)。

答案：錯

80.小額支付系統(tǒng)批量包的包體是小額支付系統(tǒng)參與者進(jìn)行賬務(wù)處理的依據(jù)。

答案：對

81.與支付系統(tǒng)直聯(lián)的銀行機(jī)構(gòu)在行內(nèi)系統(tǒng)完成組包后，以批量包的形式向小額支付系統(tǒng)發(fā)送支付業(yè)務(wù)。

答案：對

82.與支付系統(tǒng)直聯(lián)的銀行機(jī)構(gòu)在前臵機(jī)（MBFE）完成組包后，以批量包的形式向小額支付系統(tǒng)發(fā)送支付業(yè)務(wù)。

答案：錯

40 83.小額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行組包發(fā)送小額支付業(yè)務(wù)時(shí)，按同一接收清算行和同一業(yè)務(wù)種類進(jìn)行組包。

答案：對

84.小額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行組包發(fā)送小額支付業(yè)務(wù)時(shí)，按同一發(fā)起清算行和同一業(yè)務(wù)種類進(jìn)行組包。

答案：錯

85.小額支付系統(tǒng)發(fā)起清算行組包發(fā)送小額支付業(yè)務(wù)時(shí)，按同一接收清算行進(jìn)行組包，但包內(nèi)的業(yè)務(wù)種類可以不同。

答案：錯

86.小額支付系統(tǒng)的普通和定期借記業(yè)務(wù)包都按相同的回執(zhí)期限來組包。

答案：對

87.小額支付系統(tǒng)在發(fā)送支付業(yè)務(wù)包和支付信息包時(shí)，都需要編、核包密押。

答案：對

88.小額支付系統(tǒng)在發(fā)送支付業(yè)務(wù)包時(shí)需要編、核包密押，但發(fā)送支付信息包時(shí)不需要編、核包密押。

答案：錯

89.小額支付系統(tǒng)在發(fā)送支付業(yè)務(wù)包和支付信息包時(shí)，不僅需要編、核包密押，而且對包內(nèi)的每筆業(yè)務(wù)也都需要編核明細(xì)密押。

答案：錯

90.小額支付系統(tǒng)信息包不編、核包密押。

答案：對

91.在小額支付系統(tǒng)里，同城業(yè)務(wù)是指同一城市的參與者相互間發(fā)生的支付業(yè)務(wù)。

答案：錯

92.在小額支付系統(tǒng)里，同城業(yè)務(wù)是指同一票據(jù)交換范圍內(nèi)的參與者相互間發(fā)生的發(fā)生的支付業(yè)務(wù)。

答案：錯

93.在小額支付系統(tǒng)里，異地業(yè)務(wù)是指不同城市的參與者相互間發(fā)生的發(fā)生的支付業(yè)務(wù)。

答案：錯

94.在小額支付系統(tǒng)里，異地業(yè)務(wù)是指不同城市處理中心的參與者相互間發(fā)生的發(fā)

41 生的支付業(yè)務(wù)。

答案：對

95.在小額支付系統(tǒng)里，異地業(yè)務(wù)是指不同票據(jù)交換范圍內(nèi)的參與者相互間發(fā)生的發(fā)生的支付業(yè)務(wù)。

答案：錯

96.小額支付系統(tǒng)的付款清算行，是指向小額支付系統(tǒng)提交借記支付業(yè)務(wù)信息，并接收借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)信息或貸記支付業(yè)務(wù)信息的直接參與者。

答案：錯

97.小額支付系統(tǒng)的付款清算行，是指向小額支付系統(tǒng)提交貸記支付業(yè)務(wù)信息或發(fā)起借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)信息的直接參與者。

答案：對

98.在小額支付系統(tǒng)里，實(shí)時(shí)貸記業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)時(shí)清算。

答案：錯

99.小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)中個人儲蓄通兌業(yè)務(wù)是通過實(shí)時(shí)貸記支付業(yè)務(wù)處理的。

答案：錯

100.小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)中個人儲蓄通存業(yè)務(wù)是通過實(shí)時(shí)貸記支付業(yè)務(wù)處理的。

答案：對

101.城市商業(yè)銀行銀行匯票資金的移存和兌付資金的匯劃業(yè)務(wù)通過小額支付系統(tǒng)辦理。 答案：錯

102.未以直聯(lián)方式接入小額支付系統(tǒng)的銀行可以代理方式辦理小額支付系統(tǒng)銀行

42 本票的出票業(yè)務(wù)，但不能辦理小額支付系統(tǒng)銀行本票的代理兌付業(yè)務(wù)。

答案：對。

103.小額支付系統(tǒng)銀行本票業(yè)務(wù)由發(fā)起銀行本票信息和返回回執(zhí)兩個處理流程完成。

答案：對

104.凈借記限額是小額支付系統(tǒng)為直接參與者發(fā)生的借記支付業(yè)務(wù)進(jìn)行控制的最高額度。

答案：錯

105.凈借記限額是小額支付系統(tǒng)為直接參與者發(fā)生支付業(yè)務(wù)的凈借記差額進(jìn)行控制的最低額度。

答案：錯

106.凈借記限額由圈存資金和授信額度組成。

答案：錯

107.在小額支付系統(tǒng)，直接參與者以及所屬間接參與者發(fā)起的借記支付業(yè)務(wù)只能在凈借記限額內(nèi)支付。

答案：錯

108.在小額支付系統(tǒng)，直接參與者以及所屬間接參與者發(fā)起的貸記支付業(yè)務(wù)和借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)只能在凈借記限額內(nèi)支付。

答案：對

109.授信額度和質(zhì)押品價(jià)值由中國人民銀行在國家處理中心通過大額支付系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)臵和調(diào)整。

答案：錯

110.圈存資金由直接參與者在系統(tǒng)工作日內(nèi)通過小額支付系統(tǒng)自行設(shè)臵和調(diào)整。

43 答案：對

111.質(zhì)押品價(jià)值由直接參與者在系統(tǒng)工作日內(nèi)通過小額支付系統(tǒng)自行設(shè)臵和調(diào)整。

答案：錯

112.直接參與者通過小額支付系統(tǒng)圈存的資金不得用于日常的清算。

答案：對

113.直接參與者對其凈借記限額可以設(shè)臵一定比例在國家處理中心和所在城市處理中心間分配使用。

答案：對

114.小額支付系統(tǒng)根據(jù)直接參與者業(yè)務(wù)處理需要，可以對其凈借記額度在國家處理中心和所在城市處理中心之間調(diào)配均衡。

答案：對 115.小額支付系統(tǒng)的支付業(yè)務(wù)在城市處理中心進(jìn)行軋差處理。

答案：錯

116.小額支付系統(tǒng)的支付業(yè)務(wù)在國家處理中心進(jìn)行軋差處理。

答案：錯

117.小額支付系統(tǒng)貸記支付業(yè)務(wù)以貸記批量包為軋差依據(jù)。

答案：錯

118.小額支付系統(tǒng)普通貸記、定期貸記支付業(yè)務(wù)以貸記批量包為軋差依據(jù)。

答案：對

119.小額支付系統(tǒng)借記支付業(yè)務(wù)以回執(zhí)包中的成功交易為軋差依據(jù)。

答案：對

120.小額支付系統(tǒng)借記支付業(yè)務(wù)以回執(zhí)包為軋差依據(jù)

答案：錯

44 121.小額支付系統(tǒng)對未通過凈借記限額檢查的支付業(yè)務(wù)做拒絕處理。

答案：錯

122.小額支付系統(tǒng)對未通過凈借記限額檢查的普通貸記、定期貸記、普通借記回執(zhí)、定期借記回執(zhí)業(yè)務(wù)做排隊(duì)等待軋差處理。

答案：對

123.小額支付系統(tǒng)對排隊(duì)等待軋差處理的支付業(yè)務(wù)自動按金額由小到大排列。

答案：對

124.小額支付系統(tǒng)日間軋差凈額提交清算的場次和時(shí)間由各地城市處理中心設(shè)臵。

答案：錯

125.小額支付系統(tǒng)日間軋差凈額提交清算的場次和時(shí)間由國家處理中心統(tǒng)一設(shè)臵。

答案：錯

126.小額支付系統(tǒng)城市處理中心（CCPC）對同城支付業(yè)務(wù)進(jìn)行軋差時(shí)，對發(fā)起清算行要進(jìn)行凈借記限額檢查。

答案：錯

127.銀行機(jī)構(gòu)向大額支付系統(tǒng)發(fā)送撤銷清算賬戶的指令后，在銷戶指令生效日第四天起，只能受理轉(zhuǎn)移該清算賬戶余額的支付業(yè)務(wù)。

答案：對

128.小額支付系統(tǒng)處理的支付業(yè)務(wù)一經(jīng)軋差即具有支付最終性，不可撤銷。

答案：對。

129.小額支付系統(tǒng)付款行對發(fā)起支付業(yè)務(wù)無論是否納入軋差都可申請撤銷。

答案：錯。

130.實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)的發(fā)起行未收到回執(zhí)信息的，可通過小額支付系統(tǒng)發(fā)起實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)沖正申請報(bào)文，取消該筆實(shí)時(shí)支付業(yè)務(wù)。

45 答案：對

131.發(fā)起行未及時(shí)收到實(shí)時(shí)貸記或?qū)崟r(shí)借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)信息的，可通過小額支付系統(tǒng)發(fā)起撤銷指令，取消該筆實(shí)時(shí)支付業(yè)務(wù)。

答案：錯

132.小額支付系統(tǒng)支付業(yè)務(wù)申請撤銷時(shí)既可以撤銷批量包，也可以撤銷包中單筆支付業(yè)務(wù)。

答案：錯

133.付款行對接收到的普通借記支付業(yè)務(wù)或定期借記支付業(yè)務(wù)止付申請的，如未發(fā)出借記回執(zhí)信息的，立即辦理止付；對已經(jīng)發(fā)出借記回執(zhí)信息的，不予止付。

答案：對。

134.小額支付系統(tǒng)支付業(yè)務(wù)申請止付時(shí)可以整包止付，也可以止付批量包中的單筆支付業(yè)務(wù)。

答案：對。

135.提入行收到止付申請，如同意付款且已納入軋差，應(yīng)不予止付并發(fā)起“拒絕止付”應(yīng)答。

答案：對。

136.收款行對需要止付的單筆或整包業(yè)務(wù)，在行內(nèi)系統(tǒng)或前臵機(jī)按規(guī)定的格式發(fā)起借記業(yè)務(wù)止付申請報(bào)文，前臵機(jī)自動登記“止付申請及應(yīng)答登記簿”，并檢查是否已收到被止付業(yè)務(wù)的回執(zhí)。

答案：對。

137.付款行對整包和單筆止付成功的，均不再返回借記業(yè)務(wù)回執(zhí)。

答案：錯

138.付款行對支付業(yè)務(wù)申請退回時(shí)可以整包退回，也可以退回批量包中的單筆支

46 付業(yè)務(wù)。

答案：對

139.付款行對已納入軋差的普通貸記支付業(yè)務(wù)、定期貸記支付業(yè)務(wù)和已確認(rèn)付款并納入軋差的借記支付業(yè)務(wù)回執(zhí)需要退回的，應(yīng)當(dāng)通過小額支付系統(tǒng)發(fā)出退回申請。

答案：對。

140.小額支付系統(tǒng)參與者對有疑問或發(fā)生差錯的支付業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通過自由格式報(bào)文發(fā)出查詢。

答案：錯 141.小額支付系統(tǒng)以發(fā)起清算行為對象計(jì)費(fèi)和收費(fèi)。

答案：錯

142.小額支付系統(tǒng)對已清算的小額支付業(yè)務(wù)和發(fā)送成功信息類業(yè)務(wù)收費(fèi)。

答案：對

143.小額支付系統(tǒng)借記業(yè)務(wù)只對成功扣款回執(zhí)計(jì)費(fèi)，失敗的回執(zhí)不計(jì)費(fèi)。

答案：對

144.小額支付系統(tǒng)借記業(yè)務(wù)按回執(zhí)計(jì)費(fèi)。

答案：錯

145.支付系統(tǒng)行名行號由中國人民銀行統(tǒng)一管理。

答案：對

146.支付系統(tǒng)行名行號由各支付系統(tǒng)直接參與者自行維護(hù)和管理。

答案：錯

147.自由格式報(bào)文和普通包附言欄內(nèi)容均不得超過255個字節(jié)，超過則應(yīng)分報(bào)文或分包發(fā)送。 答案：對 148.通過支票影像交換系統(tǒng)處理支票業(yè)務(wù)分為支票影像信息傳輸和支票實(shí)物傳輸兩個階段。

答案：錯

149.通過支票影像交換系統(tǒng)處理的支票影像信息具有與原實(shí)物支票同等的支付效

47 力。

答案：對

150.支票影像信息經(jīng)影像交換系統(tǒng)發(fā)出后可以更改或撤銷。

答案：錯

151.支票影像交換系統(tǒng)實(shí)行7×24小時(shí)運(yùn)行。

答案：對

152.金融機(jī)構(gòu)接入影像交換系統(tǒng)的模式分為分散模式和集中模式。

答案：對

153.在分散接入模式下，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)與影像交換系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，通過省級機(jī)構(gòu)或法人機(jī)構(gòu)集中提交和接收支票影像信息。

答案：錯

154.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)出售支票時(shí)，應(yīng)在支票票面記載收款銀行的銀行機(jī)構(gòu)代碼。

答案：錯

155.目前全國支票影像交換系統(tǒng)金額上限是20萬。

答案：錯

156.提出行應(yīng)按規(guī)定格式制作支票影像信息，在受理支票的當(dāng)日至遲下一個法定工作日日切前提交影像交換系統(tǒng)。

答案：錯

157.目前，全國支票影像交換系統(tǒng)規(guī)定提入行應(yīng)在T+3日內(nèi)通過小額支付系統(tǒng)返回支票業(yè)務(wù)回執(zhí)。

答案：錯

158.提入行可以采用印鑒核驗(yàn)方式或支付密碼核驗(yàn)方式對支票影像信息進(jìn)行付款確認(rèn)。

48 答案：對

159.通過影像交換系統(tǒng)處理的支票持票人需在支票的背面作委托收款背書。

答案：對

160.通過影像交換系統(tǒng)處理的附粘單支票影像應(yīng)采集其正面和每一手背書粘單的影像。 答案：錯

161.提入行應(yīng)在當(dāng)日至遲T＋2個法定工作日通過影像交換系統(tǒng)發(fā)出止付應(yīng)答。

答案：錯

162.系統(tǒng)參與者對有疑問或發(fā)生差錯的業(yè)務(wù)應(yīng)及時(shí)通過影像交換系統(tǒng)辦理退票。

答案：錯

163.提入行在支票核驗(yàn)時(shí)如發(fā)現(xiàn)電子清算信息中未錄入最后一手委托收款背書人信息，可進(jìn)行退票。

答案：錯

164.對于“收款人名稱”、“付款人名稱”要素項(xiàng)超過系統(tǒng)規(guī)定字符長度、且已在“備注”欄補(bǔ)充填寫完整的，應(yīng)以“電子清算信息與支票影像不相符”為由退票。

答案：錯

165.各銀行對未通過電子驗(yàn)印的支票影像交換業(yè)務(wù)，應(yīng)改用人工核驗(yàn)方式進(jìn)行核驗(yàn)。

答案：對

166.出票人簽發(fā)空頭支票、簽發(fā)與其預(yù)留簽章不符的支票或簽發(fā)支付密碼錯誤支票的，中國人民銀行將按有關(guān)法律規(guī)章給予行政處罰，并納入“黑名單”管理。

答案：對。

167.影像交換系統(tǒng)直接參與者必須申領(lǐng)數(shù)字證書，實(shí)行“一機(jī)構(gòu)一證”。

答案：對

49 168.影像交換系統(tǒng)直接參與者必須申領(lǐng)數(shù)字證書，一家參與者可以申領(lǐng)多個數(shù)字證書。

答案：錯

169.影像交換系統(tǒng)所有參與者都必須申領(lǐng)數(shù)字證書。

答案：錯

170.在支票影像交換系統(tǒng)里，將支票截留業(yè)務(wù)分為區(qū)域業(yè)務(wù)和全國業(yè)務(wù)。

答案：對

171.在支票影像交換系統(tǒng)里，區(qū)域業(yè)務(wù)是指支票的提出行和提入行均屬同一個票據(jù)交換區(qū)域的業(yè)務(wù)。

答案：錯

172.在支票影像交換系統(tǒng)里，全國業(yè)務(wù)是指支票的提出行和提入行分屬不同票據(jù)交換區(qū)域的業(yè)務(wù)。

答案：錯

173.在支票影像交換系統(tǒng)里，區(qū)域業(yè)務(wù)是指支票的提出行和提入行均屬同一分中心，并由分中心轉(zhuǎn)發(fā)的業(yè)務(wù)。

答案：對

174.在支票影像交換系統(tǒng)里，全國業(yè)務(wù)是指支票的提出行和提入行分屬不同城市的業(yè)務(wù)。

答案：錯

175.支票影像交換系統(tǒng)采用提入行通過小額支付系統(tǒng)發(fā)起支票業(yè)務(wù)回執(zhí)方式辦理資金清算。

答案：對

四、簡答題

1.支付系統(tǒng)參與者可分為哪幾種并分別描述其含義。

答案：支付系統(tǒng)參與者可分為直接參與者、間接參與者和特許參與者。 直接參與者，是指直接與支付系統(tǒng)城市處理中心連接并在中國人民銀行開設(shè)清算賬戶的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及中國人民銀行地（市）以上中心支行（庫）。

間接參與者，是指未在中國人民銀行開設(shè)清算賬戶而委托直接參與者辦理資金清算的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)以及中國人民銀行縣（市）支行（庫）。

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業(yè)務(wù)培訓(xùn)崗工作總結(jié) 篇6

就目前而言，商業(yè)銀行采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng)，我認(rèn)為主要有以下幾方面：

1.經(jīng)營績效評估系統(tǒng)。

經(jīng)營績效管理包含投入產(chǎn)出管理、政績管理、資產(chǎn)負(fù)債管理等方面，它從控制成本、增加效益目標(biāo)出發(fā)，在資金成本、網(wǎng)絡(luò)重組、集約化管理、績效掛鉤、工作流程、客戶服務(wù)、中間業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行診斷分析，來調(diào)整各個業(yè)務(wù)部門的結(jié)構(gòu)布置，減縮中間管理環(huán)節(jié)，優(yōu)化存貸結(jié)構(gòu)，并且開展全面的成本監(jiān)控體系。它能使管理人員的決策更科學(xué)合理，避免因市場調(diào)查不夠而做出錯誤的投入。

2.營運(yùn)分析管理系統(tǒng)。

營運(yùn)分析管理系統(tǒng)將銀行面對市場的系統(tǒng)營運(yùn)信息進(jìn)行匯總和分析處理，為管理者提供整個企業(yè)對外部市場營運(yùn)狀況的分析結(jié)果，有存取款的結(jié)構(gòu)分析、利率對存取款結(jié)構(gòu)的影響、貸款營運(yùn)量結(jié)構(gòu)分析和趨向分析、產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析、風(fēng)險(xiǎn)分析等，這些分析結(jié)果對銀行提高市場競爭力、增加市場服務(wù)手段是必不可少的。也便于企業(yè)管理者對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提出調(diào)整。

3.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

客戶關(guān)系管理包括客戶分類、業(yè)務(wù)量分析、客戶貢獻(xiàn)度分析、客戶風(fēng)險(xiǎn)評估、客戶關(guān)系優(yōu)化管理。它的基礎(chǔ)是對客戶的分類評價(jià)。這種管理常見于各個行業(yè)，而不是銀行業(yè)所獨(dú)有的。

4.信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。

信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)包括如下幾個方面：授信征信管理、擔(dān)保管理、信貸風(fēng)險(xiǎn)管理。

特別值得注意的是，在采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng)時(shí)，銀行各個業(yè)務(wù)部門的管理者和開發(fā)者都應(yīng)該明確信息系統(tǒng)的主題需求。并且，這些需求不能局限于滿足當(dāng)前的傳統(tǒng)管理，也不能受現(xiàn)存的信息范圍所限制，應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃，提出前瞻性的需求，因此業(yè)務(wù)部門參與管理信息系統(tǒng)建設(shè)至關(guān)重要。

四、為我加入國際結(jié)算項(xiàng)目儲備了必需的基礎(chǔ)知識

經(jīng)過我在公司兩個月以來的切身體會和這次為期三天的全面業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我切實(shí)的感受到熟悉銀行業(yè)務(wù)對一個軟件開發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務(wù)，不了解銀行業(yè)務(wù)的流程，就很難開發(fā)出合適的銀行軟件，更別說未來會成為此領(lǐng)域的專家了。

當(dāng)然，我非常清楚，短短三天的集中培訓(xùn)，并不能使我真正全面、透徹、系統(tǒng)的理解和掌握整個銀行業(yè)務(wù)，只是幫助我建立起了銀行業(yè)務(wù)的整體框架，增強(qiáng)了我對銀行業(yè)務(wù)一定程度上的理解，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到對相關(guān)知識充分理解和掌握的程度。對我而言，培訓(xùn)只是我學(xué)習(xí)過程的開始。我會在以后的工作實(shí)踐中不斷加深對所學(xué)內(nèi)容的理解，盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務(wù)，并將其和自己的技術(shù)專長結(jié)合起來，更快更好的完成項(xiàng)目要求。

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業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)

時(shí)間匆匆流過，下階段工作很快就要到來了，是時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)了，工作總結(jié)，在一定程度上等同于通知、通報(bào)甚至命令等文種，發(fā)揮宣傳灌輸作用。那么我怎么才能寫好一篇工作總結(jié)呢？也許以下內(nèi)容“業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)”合你胃口！歡迎你收藏本站，并關(guān)注網(wǎng)站更新！

業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

為加強(qiáng)同學(xué)們對學(xué)校學(xué)生資助管理中心的工作內(nèi)容學(xué)習(xí)及更全面的掌握各項(xiàng)資助政策，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校學(xué)生資助管理中心的發(fā)展，學(xué)校學(xué)生資助管理中心于20xx年5月在21404教室開展了為期近一個月的培訓(xùn)。

培訓(xùn)會由學(xué)生資助管理中心劉珊珊老師主持，老師就學(xué)校學(xué)生資助管理中心的工作從“獎學(xué)金認(rèn)定材料審核及系統(tǒng)表格填寫”、“兵役補(bǔ)償認(rèn)定材料審核及系統(tǒng)表格填寫”、“生源地信用助學(xué)貸款材料審核及系統(tǒng)表格填寫”、“報(bào)賬、貼票、借教室、材料存檔規(guī)范等辦公類業(yè)務(wù)須知”以及“家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定材料審核及系統(tǒng)表格填寫”這五個培訓(xùn)主題展開。培訓(xùn)會上，我們詳細(xì)的梳理了學(xué)校學(xué)生資助管理中心每一個工作的細(xì)節(jié)及注意事項(xiàng)。培訓(xùn)會上大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真記錄，我們一起共同進(jìn)步。

在總結(jié)會上，大家就各組負(fù)責(zé)的主題內(nèi)容進(jìn)行了匯報(bào)，大家表示通過這次地培訓(xùn)會收益頗豐，相信通過本次培訓(xùn)會，學(xué)校學(xué)生資助管理中心以及其成員們能夠攜手共進(jìn)，創(chuàng)造更美好的未來，為更多的同學(xué)送去關(guān)愛。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

省建設(shè)廳于20xx年10月24日-10月28日，在長沙新天賓館舉行了全省村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，非常榮幸參加了此次學(xué)習(xí)，受益頗多。以下談幾點(diǎn)個人感受及今后工作設(shè)想與建議。

一、個人感受：

本次組織培訓(xùn)規(guī)模大、人員多，全省約300余人參加了此次培訓(xùn)工作。省里總共準(zhǔn)備組織四期培訓(xùn)，本次是第二期，下一步還將組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保政策宣傳貫徹到位。

本次培訓(xùn)授課老師整體級別高、檔次高，省建設(shè)廳袁廳長做了培訓(xùn)動員，村鎮(zhèn)司處長王旭東宣講了國內(nèi)外村鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀及有關(guān)政策，中科院主任劉俊新解讀了《農(nóng)村污水處理技術(shù)指南》，省建設(shè)廳陳平處長解讀了村鎮(zhèn)相關(guān)規(guī)劃法規(guī)，湖南省城市學(xué)院院長呂文明解讀分析了村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)基本知識，長沙建委副主任彭旭峰介紹了村鎮(zhèn)建設(shè)工作做法和經(jīng)驗(yàn)，醴陵市市長蔣永清介紹了醴陵等地的村鎮(zhèn)建設(shè)體會及經(jīng)驗(yàn)、工作方法等。內(nèi)容全面，受益匪淺。理論與實(shí)踐相結(jié)合：培訓(xùn)期間，我們參觀了長沙市眾多實(shí)踐村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)典范村鎮(zhèn)中的四個：靖港鎮(zhèn)、喬口鎮(zhèn)、光明村、關(guān)山村等村鎮(zhèn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)了他們的先進(jìn)工作方法及實(shí)施管理方法。

二、今后工作設(shè)想與建議：

聽了幾位老師的講課及參觀學(xué)習(xí)，感覺別人真做得太好了，武岡的差距太大，以后的工作很艱巨，同時(shí)也深深體會到國家的宏觀調(diào)控政策方向性的改變確實(shí)是必要的，以前重城輕鄉(xiāng)，造成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)的滯后及農(nóng)村土地利用的浪費(fèi)與無規(guī)律性，確待進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)也感受到小城鎮(zhèn)建設(shè)的春天即將來臨。

長沙的靖港鎮(zhèn)、喬口鎮(zhèn)、光明村、關(guān)山村都是利用土地流轉(zhuǎn)制度、戶籍制度等進(jìn)行用地調(diào)整，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，突出特色，明確并做出自己的支柱產(chǎn)業(yè)，村莊的改造、整治也基本完成，真正是：建設(shè)有特色、產(chǎn)業(yè)有支持，充分體現(xiàn)了“環(huán)境友好型、資源節(jié)約型”的兩型城鎮(zhèn)。

我們武岡要想達(dá)到趕上省內(nèi)先進(jìn)水平，必須抓住國家增加中小城鎮(zhèn)投入這一契機(jī)，學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，理清工作思路，爭取上級撥款，盤活資金。建議：

1、確定建設(shè)整治時(shí)序：做好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)工作計(jì)劃，分批次進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)。

2、先規(guī)劃，后建設(shè)：目前我們武岡的鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃很多已到期，有的還沒編制，村莊大部分未編制規(guī)劃，國家政策是沒有規(guī)劃不批項(xiàng)目，因此我們必須盡快啟動近期可能爭取上級撥款的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊規(guī)劃編制工作（規(guī)劃編制經(jīng)費(fèi)省廳也可支持）。盡快提交報(bào)告請求省建設(shè)廳的規(guī)劃編制經(jīng)費(fèi)支持。同時(shí)，本次學(xué)習(xí)得知，國家有關(guān)部門將出臺文件，明確今后對鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施、公用設(shè)施等建設(shè)，特別是污水工程、給水工程、垃圾處理工程等將增加國家投入，給予支持，也明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)要想爭取上級經(jīng)費(fèi)支持，必須先有規(guī)劃，無規(guī)劃的不予受理。

3、制定村莊、鄉(xiāng)、集鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)相關(guān)政策及配套政策。如土地流轉(zhuǎn)、戶籍管理、土地調(diào)整、村莊整治等政策，促進(jìn)村莊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)工作依規(guī)有序開展。武岡的浪石、木瓜橋兩個村可盡快啟動歷史文化名村規(guī)劃編制，鄧家鋪、鄧元泰、灣頭橋等盡快啟動重點(diǎn)鎮(zhèn)的規(guī)劃建設(shè)上報(bào)工作，爭取擠進(jìn)國家及省市重點(diǎn)扶植鎮(zhèn)、村建設(shè)工程。

4、組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)長沙靖港、關(guān)山等“兩型”示范鎮(zhèn)及其他地方建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，盡快啟動武岡鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)工作。

5、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)定。明確確實(shí)可行的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村莊建設(shè)管理機(jī)構(gòu)，保證村莊、集鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)工作的開展。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

為深入開展“四級聯(lián)創(chuàng)齊爭、打造滿意窗口”活動，進(jìn)一步增強(qiáng)我局干部職工的崗位工作能力和綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提高行政服務(wù)效率，提升行政服務(wù)效能，我局開展了多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將培訓(xùn)工作匯報(bào)如下：

一、培訓(xùn)工作開展情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，大力支持

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視對干部職工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)工作，將其列入了黨組議事日程，根據(jù)局日常工作需要，組織安排針對性強(qiáng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，由分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，人事股具體負(fù)責(zé)日常管理培訓(xùn)工作，并在學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)上給予大力支持，為廣大干部職工創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)條件。

（二）征求意見，全力開展

在充分征求干部職工意見的前提下，局黨組根據(jù)實(shí)際工作需要公組織舉辦了華農(nóng)春季業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、土地登記發(fā)證系統(tǒng)培訓(xùn)、秋季業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)三次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，共培訓(xùn)人員300余人次，積極響應(yīng)部省市縣各級組織安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，安排專人參加脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。

（三）針對實(shí)際，重點(diǎn)學(xué)習(xí)

局黨組根據(jù)國土資源工作實(shí)際，針對安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容主要以土地資源管理、地質(zhì)礦產(chǎn)資源管理、國家土地督察、執(zhí)法監(jiān)察、法律責(zé)任、20xx年國家時(shí)事政治、國土資源系統(tǒng)最新動態(tài)及相關(guān)時(shí)政新聞為主。

二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作取得的成效

在局黨組的大力支持和鼓勵下，我局學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作辦出了特色，得到了實(shí)效。具體表現(xiàn)在：

一是拓寬了思路，明確了方向。通過授課人員的精彩講解，使大家充分認(rèn)識到，只有不斷增強(qiáng)發(fā)展意識、創(chuàng)新意識，才能明確奮斗方向和目標(biāo)。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步拓寬了大家的視野，拓展了思路，增強(qiáng)了大家的責(zé)任感和使命感。

二是掌握了知識，提高了素質(zhì)。此次培訓(xùn)使大家普遍認(rèn)識到：在以往的工作中由于不能系統(tǒng)地掌握各業(yè)務(wù)之間的`聯(lián)系與異同，經(jīng)常導(dǎo)致工作效率低下，浪費(fèi)了大量的人力和時(shí)間。通過此次系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓每一個參訓(xùn)人員對各業(yè)務(wù)都有了一定的認(rèn)知，提高了干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

三是培養(yǎng)了骨干，鍛煉了隊(duì)伍。此次培訓(xùn)注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)，對全體干部職工特別是我局去年新招錄的13名大學(xué)生的整體素質(zhì)有極大的提升。新招錄人員是我局的新生力量，擔(dān)負(fù)著未來國土資源工作的重任，建立一支政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、創(chuàng)新層次較高的創(chuàng)新性年輕干部隊(duì)伍，是局黨組一直關(guān)注的中心問題。通過這次培訓(xùn)，達(dá)到了培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，鍛煉高素質(zhì)隊(duì)伍的目標(biāo)，為全面實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了人才保證。

四是促進(jìn)了交流，增強(qiáng)了合力。這次培訓(xùn)，給各股室、隊(duì)、所、中心提供了一個相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會，利于各股室多方面的業(yè)務(wù)協(xié)作和資源整合，增強(qiáng)了開展工作的合力。大家能夠主動切磋，取長補(bǔ)短，積極交流，共同促進(jìn)，加深了了解，增進(jìn)了友誼，形成了團(tuán)結(jié)活潑、互幫互學(xué)的濃厚學(xué)習(xí)氣氛。

五是增強(qiáng)的意識，提升了服務(wù)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，專門安排禮儀講師為大家講解待人接物的基本禮儀及文明用語，積極倡導(dǎo)服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的理念，樹立了以群眾滿意為宗旨的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

隨著培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作的不斷深入，我們對培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作重要性的認(rèn)識不斷提高，業(yè)務(wù)人員積極性不斷增強(qiáng)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作取得了突出成效。隨著縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對國土資源工作提出了更高的要求，我局在接下來的工作中，將繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，不斷提升干部職工的綜合素質(zhì)，以國土資源工作更好地發(fā)展助推縣域經(jīng)濟(jì)的騰飛。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

20xx年4月3日－4日，大理供電局紀(jì)檢監(jiān)察部在洱海賓館舉辦了20xx年度紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)以深入貫徹十八屆中央紀(jì)委三次全會、云南電網(wǎng)公司黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作會議精神、促進(jìn)反腐倡廉建設(shè)工作的深入開展為目的，傳達(dá)學(xué)習(xí)云南電網(wǎng)公司20xx年黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作會議精神；安排部署局20xx年黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作；對當(dāng)前反腐倡廉建設(shè)面臨的新形勢、新任務(wù)、新要求作分析；對如何開展效能監(jiān)察、廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控工作業(yè)務(wù)實(shí)操、紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作辦理流程進(jìn)行了講解；對縣級公司上報(bào)資料存在的問題進(jìn)行了分析講解，為提高上報(bào)資料的質(zhì)量具有較強(qiáng)指導(dǎo)性和實(shí)效性；簡要通報(bào)了各縣級供電企業(yè)20xx年反腐倡廉指標(biāo)體系考核中存在問題，對存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了分析。培訓(xùn)進(jìn)一步梳理紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)流程，明確工作目標(biāo)、任務(wù)、要求，找準(zhǔn)提升紀(jì)檢監(jiān)察工作的重心和著力點(diǎn)，為提高紀(jì)檢監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)技能和工作水平發(fā)揮了積極的作用。

本次培訓(xùn)就紀(jì)檢監(jiān)察工作中遇到的問題進(jìn)行了梳理，結(jié)合工作中遇到的問題專題做了經(jīng)驗(yàn)交流及問題討論互動。大家發(fā)言積極認(rèn)真，提問緊扣實(shí)際，達(dá)到了相互學(xué)習(xí)、共同提高的效果。本次紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)班時(shí)間雖短，但內(nèi)容豐富，收獲頗豐，進(jìn)一步認(rèn)清了形勢，工作思路更加清晰；進(jìn)一步提升了紀(jì)檢監(jiān)察人員的理論素養(yǎng)、知識水平和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)了做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的責(zé)任感和使命感，為做好紀(jì)檢監(jiān)察工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。

4日下午，大理州州紀(jì)委副書記楊永生以“正確認(rèn)識當(dāng)前反腐敗斗爭的形式與任務(wù)”為題為參加培訓(xùn)的局紀(jì)委委員、局屬各黨支部書記、縣級供電企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察干部共36人作了精彩的專題教育。此次專題教育為局下一步安排部署反腐倡廉工作起到了較好的指導(dǎo)作用。紀(jì)委李柳生書記要求各紀(jì)檢監(jiān)察干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)紀(jì)律創(chuàng)新，樹立“打鐵還需自身硬”的意識，提高自身素質(zhì)，爭做新時(shí)期紀(jì)檢監(jiān)察干部的表率。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

為進(jìn)一步加強(qiáng)書院學(xué)生資助工作，推動學(xué)生資助工作精準(zhǔn)化建設(shè)，3月30日晚，書院在1506教室舉辦國家資助政策培訓(xùn)，20級、21級學(xué)生代表參加了培訓(xùn)。會議由書院資助專員賈宇輝主持，勤工助學(xué)學(xué)生楊雯、陳磊磊主講。

賈宇輝詳細(xì)介紹了培訓(xùn)的流程、目的及其重要性，楊雯圍繞“家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定方法解讀”、“國家獎助學(xué)金評審”、“學(xué)生資助材料填寫要求”、“資助系統(tǒng)操作流程”等四個方面向與會學(xué)生普及了資助政策相關(guān)知識。

陳磊磊圍繞提前還款流程、合同到期逾期還款流程、年末還息流程和個人信息變更等，結(jié)合身邊的真實(shí)案例，詳細(xì)地為同學(xué)們講述了國家助學(xué)貸款還款流程和注意事項(xiàng)，說明了貸款違約的常見原因和嚴(yán)重后果。

最后，賈宇輝向同學(xué)們提出了具體要求，一是要高度重視，向班級同學(xué)做好文件和政策的宣講和傳達(dá)，二是要把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，提前做好國家獎助學(xué)金的評選準(zhǔn)備工作，三是珍惜資助機(jī)會，合理利用資助資金，增強(qiáng)感恩意識，把資助資金更好地用于學(xué)習(xí)和生活，不斷提高個人的綜合能力，以優(yōu)異的成績回饋社會。

培訓(xùn)崗工作總結(jié)9篇

我們?yōu)槟x了這份特別的“培訓(xùn)崗工作總結(jié)”希望您感到滿意，工作中需要處理文檔編寫和遞交相關(guān)的事務(wù)，范文在培養(yǎng)學(xué)生批判性思維和創(chuàng)造力方面扮演著越來越重要的角色。范文能夠?yàn)槲覀兲峁└嗟奈膶W(xué)史和批評的信息和素材，背了很多范圍類型還是寫不好文章怎么辦？我相信這篇內(nèi)容能夠滿足您的需求！

培訓(xùn)崗工作總結(jié) 篇1

在特崗培訓(xùn)的五天里，我深刻體會到了培訓(xùn)的重要性和收獲了許多寶貴的知識和經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我在特崗培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)過程、收獲以及對未來的期望。

首先，在特崗培訓(xùn)的第一天，我們參加了開班典禮，并且與來自全國各地的同學(xué)們相識。這個過程非常有趣，我們不僅分享了彼此的經(jīng)驗(yàn)，還結(jié)交了許多志同道合的朋友。隨后，我們接受了一系列的培訓(xùn)，其中包括理論和實(shí)踐相結(jié)合的課程。

在理論課上，我學(xué)到了許多關(guān)于教育教學(xué)的重要知識。教育是一項(xiàng)高尚的事業(yè)，我們作為教師要有高度的責(zé)任感和使命感。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了如何培養(yǎng)學(xué)生的興趣、激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動力，以及如何設(shè)計(jì)有效的教學(xué)方案。這些知識將對我未來的教學(xué)工作產(chǎn)生積極的影響。

在實(shí)踐課上，我們有機(jī)會親自上課并接受指導(dǎo)。這是一個非常寶貴的機(jī)會，通過與學(xué)生的互動，我深刻意識到教學(xué)不僅僅是傳授知識，還需要尊重學(xué)生的個體差異和培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維。我嘗試了不同的教學(xué)方法和策略，包括小組討論、角色扮演等。這些經(jīng)驗(yàn)使我更加深入地了解教學(xué)，并提高了我的教學(xué)能力。

此外，特崗培訓(xùn)還為我們安排了許多實(shí)踐活動，例如教育考察和課堂實(shí)習(xí)。通過這些活動，我親自體驗(yàn)了不同地區(qū)的教育環(huán)境，并且與當(dāng)?shù)氐慕處焸冞M(jìn)行了深入的交流。這不僅拓寬了我的視野，還增進(jìn)了我對教育的認(rèn)識。我學(xué)到了許多解決教育問題的方法和策略，并且深刻感受到了教師的責(zé)任與壓力。

特崗培訓(xùn)的收獲不僅限于學(xué)習(xí)知識和技能，還包括思想的成長和自我認(rèn)知的提高。通過與各地的同學(xué)交流，我意識到每個地區(qū)的教育問題各有差異，這需要我們在實(shí)際工作中靈活應(yīng)對。此外，培訓(xùn)還加強(qiáng)了我對教育的熱愛和執(zhí)著，我將以更加積極的態(tài)度對待未來的教學(xué)工作。

最后，在此特崗培訓(xùn)結(jié)束之際，我想對所有給予我支持和幫助的老師和同學(xué)們表示感謝。在與你們的交流中，我收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識，這將對我未來的教學(xué)工作有著深遠(yuǎn)的影響。我相信，通過努力學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐，我將成為一名優(yōu)秀的教師，為學(xué)生們的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

特崗培訓(xùn)是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷，我將永遠(yuǎn)銘記這五天的學(xué)習(xí)和成長。感謝特崗培訓(xùn)為我提供了如此難得的機(jī)會，也感謝每一位教師和同學(xué)們的陪伴和指導(dǎo)。我期待著畢業(yè)后的教學(xué)工作，將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)付諸實(shí)踐，為學(xué)生們的成長和未來奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。特崗培訓(xùn)，讓我綻放光芒，讓我未來更加光明！

培訓(xùn)崗工作總結(jié) 篇2

在過去的一段時(shí)間里，我在培訓(xùn)文化崗位上進(jìn)行了大量的工作。通過不斷的努力和探索，我取得了一些較好的成績。下面，我將對這段時(shí)間的工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。

首先，我認(rèn)為在培訓(xùn)文化崗位上最重要的工作之一是培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施。在這個過程中，我和我的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了大量的研究和調(diào)研，確定了針對不同人群的培訓(xùn)需求。我們制定了一整套培訓(xùn)計(jì)劃，包括課程設(shè)置、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)的安排等。在實(shí)施過程中，我們注重與不同部門和個人進(jìn)行溝通，確保他們都能參與進(jìn)來并受益。我們還積極收集并分析培訓(xùn)反饋，根據(jù)反饋結(jié)果不斷改進(jìn)我們的培訓(xùn)計(jì)劃。

其次，我在培訓(xùn)文化崗位上還積極推廣和應(yīng)用多種培訓(xùn)方法和工具。通過多媒體和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，我設(shè)計(jì)并制作了一系列在線培訓(xùn)課程。這不僅節(jié)約了時(shí)間和成本，還方便了學(xué)員的學(xué)習(xí)。同時(shí)，我還利用虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，為學(xué)員提供更加真實(shí)和身臨其境的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。這些創(chuàng)新的培訓(xùn)方法和工具受到了學(xué)員們的好評，并取得了較好的效果。

此外，我還注重培訓(xùn)效果的評估和跟蹤。在每次培訓(xùn)結(jié)束后，我都會對學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)效果的調(diào)查和評估。同時(shí)，我還不斷與學(xué)員和他們的主管進(jìn)行溝通，了解他們在工作中的具體應(yīng)用情況，并根據(jù)反饋情況對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。通過這些努力，我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)采取相應(yīng)的措施，提高培訓(xùn)的效果和實(shí)際應(yīng)用效果。

在培訓(xùn)文化崗位上，我還注重個人素質(zhì)和能力的提升。我利用業(yè)余時(shí)間參加了多個培訓(xùn)師資認(rèn)證的培訓(xùn)班，提高了自己的教學(xué)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)過程中，我也積極與學(xué)員和同行們進(jìn)行交流和分享，不斷學(xué)習(xí)和吸取他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過這樣的努力，我能夠不斷提高自己的專業(yè)水平，提供更好的培訓(xùn)服務(wù)。

總的來說，我在培訓(xùn)文化崗位上的工作總結(jié)如上所述。通過制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃、應(yīng)用多種培訓(xùn)方法和工具、評估培訓(xùn)效果和不斷提升個人素質(zhì)，我取得了一些較好的成績。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處，例如培訓(xùn)效果的評估和跟蹤還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，培訓(xùn)資源整合的問題也需要解決。在未來的工作中，我將進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己，為培訓(xùn)文化崗位做出更大的貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)崗工作總結(jié) 篇3

一、指導(dǎo)思想

為落實(shí)《恩施市20xx年小學(xué)村級小學(xué)體育教師跟崗培訓(xùn)實(shí)施方案》，提高我校體育教師、村小跟崗教師在課程標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下整合各種資源靈活開展小學(xué)體育課教學(xué)的能力，特制定本工作方案。

二、目標(biāo)任務(wù)

1．依據(jù)《恩施市20xx年村級小學(xué)體育教師跟崗培訓(xùn)實(shí)施方案》，結(jié)合我校校情，指導(dǎo)跟崗教師開展教育理論、新課標(biāo)、新理念、新方法的學(xué)習(xí)和研討。2．結(jié)合我校益智高效課堂，引導(dǎo)跟崗教師感受我校益智課堂理念，體驗(yàn)我校“亮”文化的教育理念。

3．在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，通過開展“益智”高效課堂導(dǎo)學(xué)案設(shè)計(jì)、說課、討論、修改、實(shí)踐、反思的行動研究，提高參訓(xùn)教師對體育學(xué)科在發(fā)展學(xué)生智力，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生能力方面重要作用的認(rèn)識，提高跟崗教師的課堂教學(xué)能力和水平。

三、組織機(jī)構(gòu)

1、培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長：

副組長：

成員：體育組全體教師

2、跟崗學(xué)習(xí)工作小組組長：

副組長：體育組全體教師

3、跟崗學(xué)習(xí)指導(dǎo)教師組組長：

副組長：

成員：

4、跟崗學(xué)習(xí)后勤保障組

組長：

副組長：

成員：

四、職責(zé)與要求：

1．跟崗學(xué)習(xí)工作小組

(1)制定跟崗學(xué)習(xí)工作方案。

(2)執(zhí)行學(xué)校決定，明確分工，落實(shí)到人。指定本校學(xué)科骨干教師擔(dān)任指導(dǎo)教師。

(3)協(xié)調(diào)安排跟崗教師參與學(xué)校教學(xué)教研和教學(xué)實(shí)踐活動，督促跟崗教師完成頂崗上課、聽課觀摩等學(xué)習(xí)活動。

(4)負(fù)責(zé)跟崗項(xiàng)目的過程管理，信息傳遞，資料的收集、整理、歸檔。

(5)在跟崗培訓(xùn)任務(wù)結(jié)束后，提交一份工作總結(jié)。

2．指導(dǎo)教師組

(1)了解跟崗教師學(xué)習(xí)需求,指導(dǎo)其制定跟崗學(xué)習(xí)計(jì)劃并為其提供個性化的指導(dǎo)。

(2)充分利用本校學(xué)習(xí)資源，為跟崗教師全方位學(xué)習(xí)考察服務(wù)。

(3)指導(dǎo)跟崗教師開展“益智”高效課堂研究和實(shí)踐，定期指導(dǎo)跟崗教師上課、說課、評課、課例開發(fā)等教學(xué)活動，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)和糾正，確保跟崗取得實(shí)效。

(4)負(fù)責(zé)對跟崗教師進(jìn)行考勤。

(5)對跟崗教師進(jìn)行考核，填寫“跟崗學(xué)習(xí)考核登記表”。

(6)做好跟崗學(xué)習(xí)活動的資料收集和整理。

(7)提交個人跟崗學(xué)習(xí)指導(dǎo)工作總結(jié)。

3、跟崗學(xué)習(xí)后勤保障組

(1)負(fù)責(zé)跟崗教師辦公條件安排、配置。

(2)安排好跟崗教師的就餐，并指定專人負(fù)責(zé)。

(3)了解跟崗教師的生活狀況及要求，及時(shí)改善。

(4)保證跟崗教師的水電醫(yī)療等安全。五、具體安排

跟崗教師學(xué)習(xí)活動安排表

日期時(shí)間工作安排

1．跟崗跟崗教師報(bào)到

2．召開見面座談會負(fù)責(zé)人：胡忠參加人員：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師及相關(guān)人員9月20日星期二下午座談內(nèi)容：

①跟崗教師和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)互相認(rèn)識②朱洪校長介紹學(xué)?；厩闆r及“亮”文化建設(shè)情況

③安排跟崗教師的指導(dǎo)教師及其他工作安排（作息時(shí)間、用餐）

一、專題座談會主講：胡忠

內(nèi)容：

1．指導(dǎo)跟崗教師與指導(dǎo)教師一起共同學(xué)習(xí)有關(guān)的工作方案及制度，明確跟崗學(xué)習(xí)的目的和意義9月21日星期三上午

2．指導(dǎo)跟崗跟崗教師與指導(dǎo)教師一起制訂跟崗學(xué)習(xí)計(jì)劃。

3．介紹學(xué)校益智課堂相關(guān)情況參加人員：跟崗教師及指導(dǎo)教師

二、指導(dǎo)教師上示范課（李景艷、冉景艷）。跟崗教師聽、評課，討論交流下午隨指導(dǎo)教師參與校本活動9月22日星期四上午指導(dǎo)教師與跟崗教師一起備課并隨班聽課，了解體育學(xué)科備課的基本要求及課堂基本常規(guī)下午隨班聽課，交流聽課感受9月23日星期五9月26日星期一9月27日星期二9月28日星期三上午指導(dǎo)教師與跟崗教師一起備課并隨班聽課，交流聽課感受下午指導(dǎo)跟崗教師備課、一周小結(jié)上午跟崗教師上課，指導(dǎo)教師評課下午跟崗教師上課，指導(dǎo)教師評課上午跟崗教師設(shè)計(jì)匯報(bào)課并交指導(dǎo)教師審閱，提出修改意見下午跟崗教師上匯報(bào)課上午跟崗教師上匯報(bào)課9月29日星期四下午

培訓(xùn)崗工作總結(jié) 篇4

為了提高我們特崗教師的專業(yè)素養(yǎng)，更好的適應(yīng)初中的教學(xué)工作，州教育廳于從四月開始舉辦了名為“農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校特崗教師培訓(xùn)”的培訓(xùn)，我作為一名特崗教師，很榮幸參加了這次培訓(xùn)。此次培訓(xùn)共邀請了多位名師與我們共同分享他們的工作經(jīng)驗(yàn)與歷程，培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括分析初中課標(biāo)及教材、說課、示范課、評課、課堂教學(xué)綜合技能、教育專題講座、命題研究、試卷分析等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過此次培訓(xùn)，我得到了收獲很大的，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下。

首先，培訓(xùn)使我對“教師”這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識，各位教育專家從教師工作理念到方法和策略，從學(xué)生心理健康指導(dǎo)到教育法律和校園安全，從不同的角度詮釋了該如何做一個優(yōu)秀的教師，使我從理論上感受到了在當(dāng)今教育形勢下如何做一名合格的人民教師！

教師是文化的傳遞者。“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感；同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強(qiáng)調(diào)—教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑、心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。 其次、教師的職責(zé)不僅僅是敬業(yè)，還要愛學(xué)生。

各行業(yè)成功的人在各自的事業(yè)上之所以取得卓越的成就，是因?yàn)樗麄冇幸活w愛事業(yè)的心，因?yàn)橄矚g所以熱愛，因?yàn)闊釔鬯詧?jiān)持。我們年輕的教師也要向他們學(xué)習(xí)，要有一顆愛事業(yè)、愛學(xué)生的心，熱愛我們的教師行業(yè)，把教育事業(yè)當(dāng)成我們?nèi)松凶畎V迷最投入的事業(yè)，就會把心放到我們的學(xué)生身上，在各自的崗位上散發(fā)出自己的光和熱。一位成功的老師不僅僅是來自她的敬業(yè)和自身素質(zhì)，更是來自她對每位學(xué)生的熱愛和不放棄，所以我要做一個有理性、感性、悟性和靈性的老師。班級有調(diào)皮搗蛋、專橫霸道的學(xué)生，面對這樣的學(xué)生，要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的長處，利用他們的長處讓他們提升自信。有一句話說到很好，老師的一句話能夠改變一個學(xué)生也能毀掉一名學(xué)生。從中我體會出，作為教師不僅僅要做到敬業(yè)還不能放棄自己的學(xué)生，要用愛溫暖他們的心田，拉近師生的距離，從而進(jìn)一步教育學(xué)生。再次，培養(yǎng)自身素質(zhì)，以便更好的投入到教育事業(yè)中。

老師的一言一行，對學(xué)生都會產(chǎn)生巨大的影響，所以，新時(shí)期的教師應(yīng)對教育對象實(shí)施影響的同時(shí)，不斷地完善自己。必須不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)，才能嚴(yán)于律己，以身作則，在學(xué)生中樹立一個實(shí)實(shí)在在的榜樣。教師應(yīng)該具有其獨(dú)特的魅力，成為教育戰(zhàn)線上的魅力形象大使。經(jīng)常會聽到：什么樣的老師就會教出什么樣的學(xué)生。一個學(xué)生能否“活”起來，首先要看老師是否做好了表率，“活”起來了沒有。由于老師的精神面貌對學(xué)生具有強(qiáng)烈的示范作用，因而要求老師要樂觀、活潑開朗、充滿朝氣。在學(xué)生面前要做到精神振作、情緒高昂、用語幽默、態(tài)度和藹、風(fēng)度從容、姿態(tài)灑脫。老師的“活”才能帶動學(xué)生“活”起來。對有些學(xué)生要鼓勵，有些學(xué)生要要求嚴(yán)格，有些學(xué)生要真誠關(guān)心？因?yàn)樵跐撘颇欣蠋煹乃枷胄袨橐呀?jīng)深深影響著學(xué)生。新課程要求我們老師，尤其是年輕的教師，更要塑造新的形象。為人師表為首位：老師的德才學(xué)識、情感人格、言行舉止等都會給學(xué)生留下深遠(yuǎn)的影響。

第四、培訓(xùn)為我以后的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。

在培訓(xùn)中，老師還結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好教師的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，老師們都強(qiáng)調(diào)了適時(shí)調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法；在談到面對困難如何克服的問題上，他還提出了如何加強(qiáng)教師之間團(tuán)結(jié)合作的方法；在談到教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)方面，也讓我認(rèn)識到教師在上課過程中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。另外，老師還強(qiáng)調(diào)：在新課程改革的背景下，各位老師一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好所上的每門課，使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受的教學(xué)，這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)？當(dāng)然這其中一個必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這次培訓(xùn)中，老師所講述的一些方法，實(shí)際上就為我們起到了“揚(yáng)帆導(dǎo)航”的作用，我覺得包括我在內(nèi)的所有新老師必須好好地吸收和采納。

最后，培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。

對于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少的我們，對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓(xùn)中，指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化，他的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等，其二是鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會、認(rèn)識自己的角色，改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志?！币苍S，對于我們來說，只要有克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。 天空收容每一片云彩，不論其美丑，所以天空廣闊無比；高山收容每一塊巖石，不論其大小，所以高山雄壯無比；大海收容每一朵浪花，不論其清濁，所以大海浩瀚無邊；我們用真情容納每一個學(xué)生，不論其優(yōu)劣，所以我們才桃李滿園。教師的工作是瑣碎的，但意義卻很重大。新的時(shí)代向我們提出了新的要求，新課程向我們提出了新的理念。在今后的工作中我會投入我全部的熱情和愛心，做一個合格的人民教師。

培訓(xùn)崗工作總結(jié) 篇5

走出大學(xué)校門，我很幸運(yùn)地成為陵水黎族自治縣特崗教師教師隊(duì)伍中的一員，開始了自己人生的新征程。四年的大學(xué)校園生活的磨練和學(xué)習(xí)，使我儲備了一定的教學(xué)理論知識，為期一年在私立學(xué)校的教師實(shí)習(xí)工作也為了積攢了一些工作經(jīng)驗(yàn)，可這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在省教育廳組織的培訓(xùn)后，縣教克局為了使我們新教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作，特地又對我們進(jìn)行了為期兩天(8月26日—8月27日)的崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對教育法規(guī)、師德師風(fēng)、教學(xué)工作規(guī)范和教法經(jīng)驗(yàn)交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)，使我獲益良多。現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

首先，在自我定位方面：通過這次的培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到，如果想要成為一名優(yōu)秀的人民教師，必須增強(qiáng)使命感，樹立好榜樣。提高自己的業(yè)務(wù)水平，擁有扎實(shí)系統(tǒng)精神的專業(yè)知識，廣泛深厚的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識、全面深刻的心理知識。就要在以后的工作中一定要加倍學(xué)習(xí)，多向有成功經(jīng)驗(yàn)的資深教師學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，本著對每一位學(xué)生負(fù)責(zé)的'態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)浜妹恳还?jié)課、上好每一節(jié)課，保質(zhì)保量地完成教學(xué)工作任務(wù)。對于一個剛步入基礎(chǔ)教育的教師來說，認(rèn)清形勢、正確定位自己的位置是非常重要，有了這個大致的概念，我們就很清楚：自己從事的基礎(chǔ)教育的責(zé)任重大。通過老師們深刻的理論闡述和經(jīng)典的例子結(jié)合，使的講座的效果很好，很多學(xué)員都積極和老師交流意見。

其次，培訓(xùn)為我面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。在培訓(xùn)中，幾位從事教育多年，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好教師的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，老師們都強(qiáng)調(diào)了適時(shí)調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到面對困難如何克服的問題上，提出了如何強(qiáng)教師之間團(tuán)結(jié)合體的方法;在教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)方面，林濤副局長在報(bào)告中談到了基本的一些具體做法，他給我們傳授了圖和組織高效的教學(xué)，如及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生和贊賞學(xué)生哪怕是微笑的進(jìn)步;理解學(xué)生的本能、潛能和學(xué)習(xí)方式等。使我認(rèn)識到教師在上課過程中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。另外教育局幾位老師都談到了新課程改革。

要能發(fā)揮學(xué)生主體性和積極性，有一個創(chuàng)新思維活動的空間，關(guān)鍵在于教師;教師如何引導(dǎo)，啟發(fā)，點(diǎn)拔?能否真正地把學(xué)生引到這一領(lǐng)域?教師在平時(shí)備課中不但要吃透教材，而且要盡量地搜集，制作與教材有關(guān)的知識，又要善于把握學(xué)生的心里，使學(xué)生能夠與老師發(fā)生共鳴。在教學(xué)中教師要善于引導(dǎo)學(xué)生從熟悉的事物，現(xiàn)象出發(fā)，根椐學(xué)生掌握的情況，創(chuàng)設(shè)情況提出問題，激勵學(xué)生共詞參與，發(fā)揮想象，積極思維來解決問題的意向。面對新課程，教師應(yīng)確定更高層次的傳授。而是包括知識與技能、思考、解決問題，情感與態(tài)度等幾個方面。那種追求“教出了幾個能考高分的學(xué)生”為目的的教學(xué)已經(jīng)不符合課改精神了。教會學(xué)生知識，教給學(xué)生方法，教給學(xué)生獨(dú)立和生存的能力應(yīng)成為所有教師的職業(yè)追求。作為新老師如何使自能夠有質(zhì)量有效率有能力地搞好教學(xué)工作，使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學(xué)，這就需要我努力地備課，努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)……當(dāng)然這其中一個必不可少的條伯就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這次培訓(xùn)中，各位領(lǐng)導(dǎo)和教師所講述的一些方法，實(shí)際上就為我們新教師起到了“物帆導(dǎo)航”的作用。

再次，培訓(xùn)使我了解了如何做一個好教師。

1、要學(xué)會學(xué)習(xí)，我們不僅要提升自身的專業(yè)知識，還要學(xué)習(xí)其它的，要做到多而廣。詞時(shí)我們也要學(xué)會對事的學(xué)習(xí)。教師從事的畢竟是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學(xué)生、家長、詞事之間的關(guān)系。那么相對來說，工作起來就會方便些。

2、要學(xué)會公平，對待學(xué)生要講究原則，應(yīng)一視同仁，不能歧視后進(jìn)生。如果是優(yōu)等生犯了錯不能從輕處理。

3、要學(xué)會愛學(xué)生，不管學(xué)生做了什么，你都要真心實(shí)意，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，體貼與理解學(xué)生。讓學(xué)生覺得你始終是受他們的。

4、要定教學(xué)反思，要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少了這個環(huán)節(jié);不斷的反思、改進(jìn)。就像海師的陳老師講的——認(rèn)真?zhèn)湔n十年你可能成為不了名師，但是你認(rèn)真寫一年的教學(xué)反思可能會成為名師。

除此之外，教師還應(yīng)該有開闊的胸懷，勇于接受各種批評與自我批評，充滿耐心、寬容心與責(zé)任感。

最后，培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。對于剛剛從大學(xué)校門踏出的我們，對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓(xùn)中，教育局的老師們從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)自己所處的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等。其二是鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會。認(rèn)識自己的角色，改變以往學(xué)生時(shí)期那種超向“感性”或都說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一各終身學(xué)習(xí)型老師，做名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志?！币苍S，對于我們新教師來說，只要有克服因難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。

炎熱的夏季走到盡頭，新學(xué)期又要開學(xué)了，為了讓我們這批特崗教師能盡快的了解和掌握教學(xué)中要注意的相關(guān)事情，桐梓縣教育局月8月25日，在桐梓縣第四中學(xué)組織我們這些新老師進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)。

培訓(xùn)開始前，桐梓縣教育局丁局長給我們介紹了桐梓縣的地理環(huán)境，以及桐梓縣的教育情況，讓我們這些外來者對桐梓縣有了進(jìn)一步的了解，也讓我們對我們即將工作的地方有了初步的了解。這次特崗教師培訓(xùn)的內(nèi)容很多，對于我們這次剛踏入教師行業(yè)新人來說，是十分重要的。通過此次培訓(xùn)，我得到了很大收獲。

通過馮老師的細(xì)心講解，讓我教學(xué)規(guī)劃有了更加清楚的認(rèn)識。

馮老師提到備課應(yīng)該從讀入手，重點(diǎn)應(yīng)該放在，讀中心思想、讀課后練習(xí)。一節(jié)出色的課除了備好課，還應(yīng)該注意課堂上角色的轉(zhuǎn)變，而對于“角色”馮老師講解到應(yīng)該包括三個方面：1學(xué)生;2作者;3教師。其中站在學(xué)生的角度應(yīng)該注意授課內(nèi)容的重難點(diǎn)，而作者主要是是要了解作者的寫作目的，中心思想。上午的培訓(xùn)在馮老師細(xì)心和認(rèn)真的講解下很快就結(jié)束了。

后面的培訓(xùn)內(nèi)容也很精彩，其中我印象比較深刻的是令狐老師提到的，要做一名陽光教師的說法。那么怎么樣做一名陽光教師呢?

令狐老師分析道，做一名陽光教師應(yīng)該具備以下五點(diǎn)：

1、自信，樂觀、堅(jiān)強(qiáng)的心態(tài)、

3、尊重理解、與人為善、充滿愛心、真誠交流的心態(tài)4、純潔、從正的心態(tài)

令狐老師講解的第二部分內(nèi)容是關(guān)于班級管理的注意事項(xiàng)。他告訴我們構(gòu)建新型班級管理管理應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

A、在培養(yǎng)目標(biāo)方面，樹立正確的學(xué)生觀B、在師生關(guān)系方面，樹立開放整體的教育觀C、在班級管理方面，樹立正確的管理觀

最后令狐老師還給了我們這些新教師一些建議。讓我們做到了解學(xué)校，理解學(xué)校，努力轉(zhuǎn)好本職工作。

這次培訓(xùn)雖然只有短短的兩天，但是，我的收獲卻不是時(shí)間能計(jì)算的。下面簡單的說下我的心得體會。

首先，培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。

在培訓(xùn)中，老師還結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好教師的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，他強(qiáng)調(diào)了適時(shí)調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到面對困難如何克服的問題上，他還提出了如何加強(qiáng)教師之間團(tuán)結(jié)合作的方法;在談到教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)方面，也讓我認(rèn)識到教師在上課過程中要多加思考，適時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。另外，老師還強(qiáng)調(diào)：在新課程改革的背景下，各位老師一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好所上的每門課，使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受的教學(xué)，這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)當(dāng)然這其中一個必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他老師的教學(xué)方法。在這次培訓(xùn)中，老師所講述的一些方法，實(shí)際上就為我們新老師起到了“揚(yáng)帆導(dǎo)航”的作用，我覺得包括我在內(nèi)的所有新老師必須好好地吸收和采納。

其次，培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。

對于沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的我們，對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓(xùn)中，指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化，他的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境等，其二是鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會、認(rèn)識自己的角色，改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志?！币苍S，對于我們新教師來說，只要有克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。

通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，我會用所學(xué)到的知識運(yùn)用到我的工作中，希望未來的日子，自己能夠在摸爬滾打中逐漸成長，真正成為我心目中最完美的教師。

培訓(xùn)崗工作總結(jié) 篇6

作為一名跟崗培訓(xùn)指導(dǎo)老師，我在過去的一段時(shí)間里負(fù)責(zé)指導(dǎo)新員工的培訓(xùn)工作。通過與他們的互動和合作，我得以了解他們的需求和困惑，同時(shí)幫助他們順利適應(yīng)工作環(huán)境。在這篇文章中，我將總結(jié)一下我在這個崗位上的工作經(jīng)驗(yàn)和感悟。

首先，作為一名跟崗培訓(xùn)指導(dǎo)老師，我需要具備良好的溝通和表達(dá)能力。初入職場的新員工通常對工作流程和相關(guān)知識了解有限，因此，我要耐心地傾聽他們的問題和疑慮，并盡力以簡單明了的語言解答。此外，我還需要靈活運(yùn)用不同的教學(xué)方法和技巧，以適應(yīng)不同員工的學(xué)習(xí)風(fēng)格和個性特點(diǎn)。

其次，了解培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)需求和背景十分重要。在工作初期，我會與新員工進(jìn)行面對面的談話，了解他們的學(xué)習(xí)目標(biāo)和期望，以及之前的教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)。在這個過程中，我會詳細(xì)記錄每個員工的特點(diǎn)和問題，為后續(xù)的培訓(xùn)提供參考。同時(shí)，我也與公司其他部門的主管和經(jīng)理保持良好的溝通，了解公司的發(fā)展方向和新的工作要求，以便為新員工提供準(zhǔn)確和及時(shí)的指導(dǎo)。

在培訓(xùn)的過程中，我盡可能地提供實(shí)際案例和具體操作的機(jī)會。理論知識無疑是重要的，但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才是真正的財(cái)富。因此，我會安排新員工參與到真實(shí)的工作項(xiàng)目中，讓他們親自動手解決問題和面對挑戰(zhàn)。這種實(shí)踐讓新員工更快地融入團(tuán)隊(duì)，并幫助他們在實(shí)際操作中熟悉工作流程和規(guī)范。

同時(shí)，鼓勵員工自主學(xué)習(xí)和思考也是我的工作方式之一。在每次跟崗培訓(xùn)結(jié)束后，我會提供一些相關(guān)的學(xué)習(xí)資源和資料，供員工參考和深入學(xué)習(xí)。此外，我會鼓勵他們主動思考和主動解決問題，在工作中不僅要接受指導(dǎo)，還要有自主思考的能力。

最后，及時(shí)反饋和評估是跟崗培訓(xùn)過程中必不可少的環(huán)節(jié)。我會與新員工進(jìn)行定期的反饋會議，聽取他們的意見和建議，并及時(shí)給予肯定和改進(jìn)意見。通過這樣的反饋和評估，我可以了解培訓(xùn)效果，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方向和方法，以確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

總結(jié)而言，作為一名跟崗培訓(xùn)指導(dǎo)老師，我深知自身的責(zé)任和使命，盡力為新員工提供全面的指導(dǎo)和幫助。通過溝通、了解員工需求、提供實(shí)踐機(jī)會、鼓勵自主學(xué)習(xí)和及時(shí)評估，我努力確保每位新員工能夠在崗位上快速成長并成功融入團(tuán)隊(duì)。我深感自豪和滿足，同時(shí)也不斷反思和改進(jìn)自己的教學(xué)方法和能力，以更好地完成我的使命。

培訓(xùn)崗工作總結(jié) 篇7

與老師們的相處也好，對學(xué)生的教育也罷，畢竟在教師這一行干了十幾年了，并不覺得怎么困難，但對于和家長打交道我還真是心里沒底。6月份，畢業(yè)班學(xué)生小升初學(xué)區(qū)內(nèi)資格審查結(jié)果公布了，由于區(qū)里今年的審查政策與往年有不同，把關(guān)更嚴(yán)格了，一些審核未通過的家長很不理解，或電話、或來訪質(zhì)問原因，個別家長還一口咬定是我把他弄錯了，揚(yáng)言要上告，對此我都硬著頭皮耐心的給予解釋，并積極幫助其與相關(guān)部門溝通。我不知道這樣與家長打交道對不對，但我堅(jiān)信有一句話不會錯，那就是將心比心。

本學(xué)年我還有一項(xiàng)工作在身，那就是去64中支教。64中地處城郊結(jié)合部，整體生源以及周邊環(huán)境相對我校來說都不是很好，但那里的老師們無論是穿著打扮還是言談舉止都充滿朝氣。每次去那里我都有點(diǎn)自卑，因?yàn)樵谖倚ｐB(yǎng)成的不講究修飾的形象在那里顯得那樣的老土和落伍。但是沒過多久那邊同辦公室的老師們就不再因此而笑話我了，因?yàn)槲覍⑽业恼n上的時(shí)尚而有活力。我到現(xiàn)在都記得當(dāng)我向他們的電腦老師要電腦室的鑰匙要帶學(xué)生去電腦室上音樂課時(shí)他吃驚的樣子。由于特殊原因我一周只去那邊兩三次，但通過網(wǎng)絡(luò)至今我還和那邊的學(xué)生保持著密切的聯(lián)系。盡管這一年中支教的時(shí)間并不算長，但我用自己的表現(xiàn)在64中樹立了巢小老師良好的形象，充分向他們證明了那樣一句話，人不可貌相，不可斗量。

這一年總的說來煩惱不少、辛苦不少但收獲也不少。感謝老師們給予我的充分理解和支持，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認(rèn)可和幫助，感謝親愛的媽媽幫我照顧好女兒使我能全心投入工作。我所要做的只有繼續(xù)努力、再努力，努力完善自己、提高自己、開發(fā)自己！

培訓(xùn)崗工作總結(jié) 篇8

作為一個在人事培訓(xùn)崗位上工作的人，我有幸能夠與各個部門的員工一起工作，幫助他們提升技能和知識，以增強(qiáng)他們在工作中的表現(xiàn)和滿意度。在過去的一段時(shí)間里，我的工作主要包括設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃、評估培訓(xùn)需求、開展培訓(xùn)活動等。在此次工作總結(jié)中，我將詳細(xì)介紹我的工作職責(zé)以及遇到的挑戰(zhàn)和取得的成就。

作為人事培訓(xùn)崗位的負(fù)責(zé)人，我需要與各部門合作，了解他們的培訓(xùn)需求和目標(biāo)。通過定期會議和問卷調(diào)查，我能夠收集到員工們對于培訓(xùn)的意見和建議。同時(shí)，我也與公司高層領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解公司的整體發(fā)展方向和目標(biāo)，從而設(shè)計(jì)出適應(yīng)公司需求的培訓(xùn)計(jì)劃。在今年，我成功地與各部門合作，評估了其培訓(xùn)需求，并制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃，以滿足公司的發(fā)展需求。

在培訓(xùn)計(jì)劃的制定完成后，我負(fù)責(zé)組織和開展各類培訓(xùn)活動。這包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)以及線上學(xué)習(xí)等。為了保證培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，我選擇了不同的培訓(xùn)方式，如研討會、工作坊、課堂教學(xué)等。同時(shí)，我在培訓(xùn)設(shè)計(jì)中注重靈活性和互動性，以便參與者能夠更好地吸收和應(yīng)用所學(xué)知識。我還與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，邀請專業(yè)人士來為員工提供專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)。通過這些努力，我成功地幫助員工們提高了他們的工作技能，并且他們對培訓(xùn)活動的滿意度也得到了提高。

同時(shí)，作為人事培訓(xùn)崗位的負(fù)責(zé)人，我也需要評估和監(jiān)測培訓(xùn)的效果。為了達(dá)到這個目標(biāo)，我設(shè)計(jì)了一套有效的培訓(xùn)評估方法，包括問卷調(diào)查、個別面談和員工表現(xiàn)評估等。通過這些評估方法，我能夠了解到員工們對于培訓(xùn)的看法和他們在工作中所應(yīng)用的技能。通過評估結(jié)果，我能夠及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。同時(shí)，我還將這些評估結(jié)果向公司高層匯報(bào)，以便他們了解到員工培訓(xùn)的成效和價(jià)值。

在我的工作中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。每個部門的培訓(xùn)需求都不盡相同，因此我需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力與他們溝通。有時(shí)候，不同部門的意見也不一致，這就需要我與他們進(jìn)行協(xié)商和平衡。由于我需要設(shè)計(jì)和實(shí)施多種培訓(xùn)活動，我需要具備一定的教育和培訓(xùn)知識。因此，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以充分滿足員工的培訓(xùn)需求。

在總結(jié)我的工作時(shí)，我深感自豪和滿足。通過我對于培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和實(shí)施，員工們在工作效率和能力方面有了顯著的提升。他們能夠更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)，并展示出優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時(shí)，員工們對于培訓(xùn)活動的滿意度也得到了提高。這讓我感到非常自豪和滿足。

我也意識到自己仍有一些不足之處。在今后的工作中，我將努力改進(jìn)自己的培訓(xùn)設(shè)計(jì)和評估方法，以進(jìn)一步提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的知識和技能，以滿足員工們不斷增長的培訓(xùn)需求。

小編認(rèn)為，作為一個人事培訓(xùn)崗位的工作人員，我深知培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。通過我在過去一段時(shí)間的工作中，我成功地幫助員工們提高了他們的工作技能和能力，并使他們能夠更好地適應(yīng)工作的需求。在接下來的工作中，我將繼續(xù)努力，為員工們提供更好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，以促進(jìn)公司的整體發(fā)展和進(jìn)步。

培訓(xùn)崗工作總結(jié) 篇9

作為一個培訓(xùn)管理崗，我經(jīng)歷了一年的工作，回顧過去，我發(fā)現(xiàn)，這一年我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，對我的個人和職業(yè)生涯都有了很大的啟示和幫助。在這篇文章中，我想詳細(xì)總結(jié)一下我的個人工作經(jīng)驗(yàn)和成果。

一、職責(zé)和成就

作為一個培訓(xùn)管理崗，我的主要職責(zé)是商品培訓(xùn)和銷售培訓(xùn)的管理，我負(fù)責(zé)指導(dǎo)培訓(xùn)師制定培訓(xùn)計(jì)劃、教材和課程，并監(jiān)督培訓(xùn)師對課程的執(zhí)行。除此之外，我還要負(fù)責(zé)與產(chǎn)品部門和銷售部門緊密聯(lián)系，為他們提供培訓(xùn)支持和解決困難。

在這一年的工作中，我取得了許多成就。首先，我成功地幫助改善了銷售部門的工作效率。我們品牌銷售培訓(xùn)的通過率和學(xué)員反饋都得到了很大的提升，這對我們的業(yè)務(wù)增長起到了關(guān)鍵作用。同時(shí)，我還引領(lǐng)了一個培訓(xùn)計(jì)劃，以確保新雇員獲得必要的認(rèn)證和技能培訓(xùn)。這個計(jì)劃幫助我們節(jié)省了時(shí)間和資源，使我們的員工變得更加高效和有能力。

二、遇到的困難和挑戰(zhàn)

然而，在工作中，我也遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。最明顯的一點(diǎn)是，我們的品牌定位和銷售方式的改變需要培訓(xùn)師進(jìn)行持續(xù)性的改革和創(chuàng)新。這需要海量、多任務(wù)的工作來完成，因?yàn)椴煌膯T工需要不同的培訓(xùn)計(jì)劃，這需要我對每個培訓(xùn)課程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

另外，我還需要面對溝通困難、滿足不同員工的培訓(xùn)需求和意見等挑戰(zhàn)。但是，我總是能夠盡可能地耐心傾聽每一個員工的反饋，對他們的意見進(jìn)行認(rèn)真考慮和分析，以找到適合他們的培訓(xùn)方案，并適時(shí)調(diào)整計(jì)劃，以確保困難在最小化中得到解決。

三、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

在這一年的工作里，我發(fā)現(xiàn)自己有許多閃光點(diǎn)和缺點(diǎn)。我的優(yōu)點(diǎn)是這樣的：

首先，我渴望學(xué)習(xí)和分享知識，這是我的心態(tài)和行動的指導(dǎo)，讓我能夠更輕松地適應(yīng)變化和培訓(xùn)師和學(xué)員的需求。

其次，我注重協(xié)作和溝通，我會盡最大的努力和每個團(tuán)隊(duì)成員共同合作、尋找平衡點(diǎn)，以解決問題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

最后，我有靈活的組織和管理能力，這是我能夠迅速適應(yīng)任務(wù)和突變物的主要原因。

我的不足之處是這樣的：

首先，我有時(shí)候比較固執(zhí)，不太喜歡聽到批評和建議，所以更應(yīng)該學(xué)會接受批評和用心理性去駕馭自己的情緒。

其次，我經(jīng)常忽視與銷售團(tuán)隊(duì)溝通，感覺有些團(tuán)隊(duì)成員對于我們的培訓(xùn)計(jì)劃和課程不太感興趣。

最后，我有時(shí)候會犯懶，對于某些瑣碎的事情并不是十分積極主動，需要改進(jìn)自己的態(tài)度。

四、反思和成長

在工作中，我接受了許多有用的一面和好的經(jīng)驗(yàn)。在這些工作中，我發(fā)現(xiàn)自己的能力不斷增長，特別是對于人際交往的掌握和經(jīng)驗(yàn)。我從中了解到運(yùn)用創(chuàng)新思維、社交智慧和變化管理的價(jià)值和意義。這是我一生中的重要經(jīng)驗(yàn)，對于我的個人和職業(yè)生涯都有著深遠(yuǎn)的影響。

總之，我認(rèn)為，作為一個培訓(xùn)管理崗，我在這一年中產(chǎn)生了重要成就，學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗(yàn)和技能，并意識到自己的不足之處。我相信，通過對成就和挑戰(zhàn)的反思和修正，我會使自己的未來更加光明。

企業(yè)崗前培訓(xùn)總結(jié)

日復(fù)一日，年復(fù)一年，上一段工作你一定收貨滿滿，是時(shí)候?qū)ξ覀兊墓ぷ鬟M(jìn)行一個總結(jié)了，總結(jié)是一個既可以做動詞又可以做名詞的詞，也是一種應(yīng)用文體。那么如何才能完成一篇完整的工作總結(jié)呢？或許你需要"企業(yè)崗前培訓(xùn)總結(jié)"這樣的內(nèi)容,更多信息請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。

企業(yè)崗前培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

為了使我們盡快適應(yīng)和理解本職工作，縣人事局特地對我們進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。這次事業(yè)單位招聘人員崗前培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用的各項(xiàng)內(nèi)容，職業(yè)道德講解，事業(yè)單位人事制度改革與發(fā)展，事業(yè)單位職稱申報(bào)與程序，事業(yè)單位工資改革，心理適應(yīng)溝通協(xié)調(diào)公共禮儀等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我自己受益匪淺，感受頗深，主要表現(xiàn)在政治理論水平，思想道德素質(zhì)和日常行為修養(yǎng)得到進(jìn)一步提高，有效掌握了工作中必備的相關(guān)知識和技能，增強(qiáng)了做好本職工作的信心和責(zé)任感。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容都是我們今后開展工作所必需具備的基本知識和技能，通過學(xué)習(xí)，我對所學(xué)內(nèi)容的總體感受是：擺正心態(tài)，事業(yè)單位并非意味了鐵飯碗、終身制，必須不斷努力學(xué)習(xí)，提高自身技能、素質(zhì)才不會被社會淘汰；在工作中端正態(tài)度，提升政治修養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)意識。

作為一名事業(yè)單位新進(jìn)的工作人員，要想在事業(yè)上取得一定成績，思想上明辨是非，業(yè)務(wù)上有所進(jìn)步。政治鑒別能力是指在政治上分辨是非的能力，主要表現(xiàn)在大是大非面前能夠分清主流和逆流、真理和謬誤、真善美和假惡丑。各行各業(yè)的工作人員是國家寶貴的人才資源，是祖國事業(yè)的建設(shè)者，肩負(fù)著黨和國家的重托，只有在思想上與黨中央保持高度一致，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，養(yǎng)成關(guān)注時(shí)事習(xí)慣，堅(jiān)定理想信念，面對生活中的是是非非，錯綜復(fù)雜的事物和各種疑難問題，才能頭腦清晰，分清是非，才會自覺運(yùn)用辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論去認(rèn)識和分析問題，抓住事物本質(zhì)和規(guī)律，為自己的言行作出正確的判斷，不走彎路，不違背規(guī)律，不至于在生活和工作中迷失方向。

二、溝通協(xié)調(diào)能力是基礎(chǔ)。

人總是生活在一個群體里的，社會是人與人相互作用的產(chǎn)物。馬克思指出：“人是一切社會關(guān)系的總和，”有關(guān)專家也曾說：“一個人的成功，85%取決于人際關(guān)系的狀況?！币虼?，溝通協(xié)調(diào)能力就成為一個人生存與發(fā)展的必備能力，也是決定一個人成功的必要條件之一。溝通是心靈與心靈的碰撞，是情感與情感的交流，是人類行為的基礎(chǔ)，它使人類相互了解，增進(jìn)感情；協(xié)調(diào)是溝通的延伸，是溝通的目的，它可以消除人們之間的誤解和隔閡，使人們形成相互合作的合力，提高人類行為的效力。作為一名教育工作者，接觸面廣，面對的人和事多，人際關(guān)系也相對較為廣泛，這就對個人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。只有在工作和生活中不斷加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友和家人的溝通，才能與人和諧相處，得到對方信任，才會有好的工作成績，也只有這樣，才能擁有一個愉快、和諧、輕松的工作環(huán)境，如果離開與他人的交往，我們將很難在這個社會上做成任何事情。

三、樹立終身學(xué)習(xí)目標(biāo)。

學(xué)無止境，人生在世需要不斷學(xué)習(xí)，人的一生就是一個學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程，學(xué)習(xí)在先，發(fā)展在后。授課老師、學(xué)者們扎實(shí)的理論知識、深厚的文化素養(yǎng)給我留下了深刻印象，他們在授課過程中都從不同角度和視野強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)的重要性，要求學(xué)員們要樹立終身學(xué)習(xí)理念，不斷用知識武裝自己，在學(xué)習(xí)中要做到溫故而知新，不斷給自己充電，注入新鮮血液，更新知識和思想觀念，做到與時(shí)俱進(jìn)，才不會被社會所淘汰。目前我國正在倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型黨政，基層單位也在積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，工作人員更是不能列外，要重點(diǎn)加強(qiáng)對科學(xué)理論知識、文化基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)技能知識的學(xué)習(xí)。必須樹立終身學(xué)習(xí)理念，培養(yǎng)學(xué)習(xí)意識和習(xí)慣，抽出時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和充電是必須的和必要的，要通過學(xué)習(xí)來充實(shí)自己，提高認(rèn)識、武裝頭腦、拓寬思路、拓展視野，從而提高個人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步激發(fā)做好各項(xiàng)工作的熱情，做一個工作和生活的強(qiáng)者 。

四、禮儀應(yīng)該從點(diǎn)滴做起，使之融入生活。

禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認(rèn)識到其好處是不夠的，必須在這個認(rèn)識的前提下，時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點(diǎn)滴做起，把禮儀融入生活。

五、根據(jù)學(xué)習(xí)體會到教師職業(yè)道德理想。

所謂職業(yè)理想，就是指人們對于未來工作類別的選擇以及在工作上達(dá)到何種成就的向往和追求。職業(yè)理想是職業(yè)道德的重要組成部分，有了崇高的職業(yè)理想才能產(chǎn)生模范遵守職業(yè)道德的行為。

忠于人民的教育事業(yè)，努力做一名優(yōu)秀教師，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下教師的崇高職業(yè)理想，體現(xiàn)了教師職業(yè)道德的本質(zhì)。要實(shí)現(xiàn)這個理想，必須做到以下幾點(diǎn)。

第一， 熱愛教育事業(yè)。

第二， 熱愛學(xué)生。

第三， 獻(xiàn)身教育事業(yè)。

第四， 勇于同一切危害教育事業(yè)的行為進(jìn)行堅(jiān)決的斗爭。

所謂教師職業(yè)責(zé)任，就是教師必須承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù)。在社會主義條件下，人民教師的根本職責(zé)，就是培養(yǎng)社會主義新人，換句話也可以說，人民教師的職責(zé)，是培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的建設(shè)者和接班人。

自覺履行教師職業(yè)責(zé)任，就是要求教師把職業(yè)責(zé)任變成自覺的道德義務(wù)，為培養(yǎng)和造就社會主義新人而無私奉獻(xiàn)。那么，教師怎樣才能做到這一條呢？

企業(yè)崗前培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

第一，經(jīng)過入職培訓(xùn)，我更加清晰地了解到了學(xué)校的輝煌歷史，使我對這樣一所具有80年歷史的重點(diǎn)大學(xué)，更加充滿了熱愛之情。同時(shí)，經(jīng)過和學(xué)校教職員工的親身接觸，使我深刻領(lǐng)悟和感受到了學(xué)校校訓(xùn)所蘊(yùn)含的博大內(nèi)涵和呈現(xiàn)出來的精神脈動。而這將促使我在今后的教學(xué)工作中，能夠較準(zhǔn)確地將學(xué)校悠久的文脈和精神，和教學(xué)資料進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，從而有利于我的教學(xué)工作。

第二，經(jīng)過入職培訓(xùn)，使得我獲得了和本學(xué)院以及其他學(xué)院的優(yōu)秀教師應(yīng)對面的請教和學(xué)習(xí)機(jī)會，極大地開闊了眼界，豐富了認(rèn)識。同時(shí)，學(xué)院委派資深教師作為我的一對一指導(dǎo)教師。資深教師的無私傳授，使我獲得了寶貴的教學(xué)心得和經(jīng)驗(yàn)。另外，經(jīng)過一堂課的教學(xué)實(shí)踐考核，使我認(rèn)識到了自我的不足，促使我不斷改善自我，從而能夠不斷提高。

第三，經(jīng)過入職培訓(xùn)，使我更加明確了已經(jīng)開始的教育教學(xué)工作的極端重要性。作為一名教師，教書育人是自我的重要使命和職責(zé)。教書和育人是一個問題的兩個維度，僅有好好地教書，才能真正地育人。而教學(xué)本身存在著其自身的特性和要求，教學(xué)并不是一項(xiàng)簡單的任務(wù)，現(xiàn)代大學(xué)的發(fā)展和新時(shí)期大學(xué)生的特點(diǎn)，使得教學(xué)活動要時(shí)刻與時(shí)俱進(jìn)。而這必須要求自我不僅僅是熟練地掌握本專業(yè)的學(xué)科知識，更是要端正自我的教學(xué)態(tài)度，并要熟練地掌握并運(yùn)用一些教學(xué)的技巧，從而真正地將教書育人化為自我的實(shí)踐。同時(shí)，如果離開了育人的根本方向，教書也失去了真正意義。育人，首先要求提高自身師德修養(yǎng)，“學(xué)為人師，行為世范”。其次，要不斷地接觸學(xué)生、了解學(xué)生，和他們做朋友，僅有充分地了解新時(shí)期大學(xué)生尤其是90后大學(xué)生的特點(diǎn)，才能有的放矢，真正地育人。再次，還要將育人提升到一個較高的層次，即我們的教育不僅僅是培養(yǎng)具備較強(qiáng)就業(yè)競爭本事的大學(xué)生，更是要培養(yǎng)祖國未來的接班人。所以，育人往深層次里講，是要培養(yǎng)熱愛祖國，擁護(hù)中國特色社會主義的接班人。

第四，經(jīng)過入職培訓(xùn)，使我加深了對大學(xué)教師職業(yè)的理解和對大學(xué)教師素質(zhì)的認(rèn)識。自我作為一名教師，首先要具備一名教師的基本素質(zhì)，掌握成為一名合格教師的基本技能。這是所有教師的共同基本要求。同時(shí)，作為一名大學(xué)教師，又存在著成為一名合格大學(xué)教師的其他要求，因?yàn)榇髮W(xué)自身也存在著不一樣于其他教育機(jī)構(gòu)的特殊性。而僅有較好地認(rèn)識和理解這些共性和殊性，才能較快地進(jìn)入主角，爭取早日成為一名合格的大學(xué)教師。

總之，學(xué)校新進(jìn)教師入職培訓(xùn)，是一項(xiàng)十分有必要、有內(nèi)涵、有作用、有價(jià)值的培訓(xùn)活動。我在感激人事處和學(xué)院的精心教育的同時(shí)，也要進(jìn)取促使自我好好地掌握、吸收在培訓(xùn)期間所學(xué)習(xí)到的知識，將其化為自我的內(nèi)在理念和技能，從而更好地將其運(yùn)用到本職工作之中去。

企業(yè)崗前培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

我到xxx公司工作已經(jīng)、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)雖然只有短短三天，但我感覺受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解，也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。我的工作崗位是業(yè)務(wù)二部客戶經(jīng)理，那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业膸c(diǎn)體會。

一、夯實(shí)理論基礎(chǔ)，實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

在本次培訓(xùn)中，鄭總向我們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)控制的辦法等。讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的認(rèn)識，對一些基本概念加深了理解。從鄭總所介紹的發(fā)展史來看，融資租賃是一個新生行業(yè)，特別在我國起步也就20多年，正處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學(xué)習(xí)，勤于思考，豐富自己的'專業(yè)知識，為日后的工作打好基礎(chǔ)。

綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本，并講解了幾個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業(yè)務(wù)，以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從汪經(jīng)理介紹的案例來看，光有理論的知識是不夠的，對項(xiàng)目的把握和風(fēng)險(xiǎn)的控制需要在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，特別在項(xiàng)目調(diào)研和操作的細(xì)節(jié)上要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心。

在今后的工作中，我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，了解國家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策及各項(xiàng)法規(guī)，也要敢于實(shí)踐、細(xì)心實(shí)踐，多向老員工請教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

二、學(xué)習(xí)公司制度，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事

俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個企業(yè)的靈魂，對于新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。辦公室李主任和財(cái)務(wù)部張經(jīng)理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并結(jié)合下發(fā)的《內(nèi)部管理規(guī)章制度匯編》，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷加深對制度的認(rèn)識，做到按章辦事。

三、樹立團(tuán)隊(duì)精神，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量

聽了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的培訓(xùn)課，我感受良多。對于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我已做好了準(zhǔn)備，相信自己會很快融入公司。在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細(xì)節(jié)，樹立團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化主動服務(wù)的意識，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

企業(yè)崗前培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

為了使我們盡快適應(yīng)和理解本職工作，縣人社局和縣委黨校特地對我們進(jìn)行了為期12天的崗前培訓(xùn)。這次事業(yè)單位招聘人員崗前培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》的解讀，嚴(yán)明黨的紀(jì)律·加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化職業(yè)心態(tài)提升履職能力，公文寫作知識等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我自己受益匪淺，感受頗深，主要表現(xiàn)在作風(fēng)建設(shè)水平，思想道德素質(zhì)和日常行為修養(yǎng)得到進(jìn)一步提高，有效掌握了工作中必備的相關(guān)知識和技能，增強(qiáng)了做好本職工作的信心和責(zé)任感。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容都是我們今后開展工作所必需具備的基本知識和技能，通過學(xué)習(xí)，我對所學(xué)內(nèi)容的總體感受是：擺正心態(tài)，事業(yè)單位并非意味了鐵飯碗、終身制，必須不斷努力學(xué)習(xí)，提高自身技能、素質(zhì)才不會被社會淘汰;在工作中端正態(tài)度，提升政治修養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)意識。

一、低調(diào)做人，高調(diào)做事。

如今的社會誘惑太多，我們既然選擇了這個職業(yè)就應(yīng)甘于清貧，以精神財(cái)富來豐富自己的人生。我們要管好自己的口、眼、手、心，不要亂吃亂喝亂說;不流連于酒桌、牌桌，要堅(jiān)守家里的飯桌、書桌;不要亂拿亂用，不要偏聽偏信;要謙虛謹(jǐn)慎、團(tuán)結(jié)協(xié)作;要一心為公，一心為民，做好自己的本職工作;要艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;要提高認(rèn)識，主動接受監(jiān)督。要做低調(diào)的人，從普通的事中做出不普通的成績來。

作風(fēng)建設(shè)既是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，又是一項(xiàng)現(xiàn)實(shí)而緊迫的工作。既非一日之功，又非一蹴而就，需要我們身體力行，更需要持久作戰(zhàn)，我將利用作風(fēng)建設(shè)年這一契機(jī)，積極投入到作風(fēng)建設(shè)活動中去，直面缺點(diǎn)，完善自我，提高自我。

二、政治鑒別能力

作為一名事業(yè)單位新進(jìn)的工作人員，要想在事業(yè)上取得一定成績，思想上明辨是非，業(yè)務(wù)上有所進(jìn)步。政治鑒別能力是指在政治上分辨是非的能力，主要表現(xiàn)在大是大非面前能夠分清主流和逆流、真理和謬誤、真善美和假惡丑。各行各業(yè)的工作人員是國家寶貴的人才資源，是祖國事業(yè)的建設(shè)者，肩負(fù)著黨和國家的重托，要不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，養(yǎng)成關(guān)注時(shí)事習(xí)慣，堅(jiān)定理想信念，面對生活中的是是非非，錯綜復(fù)雜的事物和各種疑難問題，才能頭腦清晰，分清是非，才會自覺運(yùn)用辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論去認(rèn)識和分析問題，抓住事物本質(zhì)和規(guī)律，為自己的言行作出正確的判斷，不走彎路，不違背規(guī)律，不至于在生活和工作中迷失方向。

三、溝通協(xié)調(diào)能力

人總是生活在一個群體里的，社會是人與人相互作用的產(chǎn)物。馬克思指出：“人是一切社會關(guān)系的總和，”有關(guān)專家也曾說：“一個人的成功，85%取決于人際關(guān)系的狀況。”因此，溝通協(xié)調(diào)能力就成為一個人生存與發(fā)展的必備能力，也是決定一個人成功的必要條件之一。溝通是心靈與心靈的碰撞，是情感與情感的交流，是人類行為的基礎(chǔ)，它使人類相互了解，增進(jìn)感情;協(xié)調(diào)是溝通的延伸，是溝通的目的，它可以消除人們之間的誤解和隔閡，使人們形成相互合作的合力，提高人類行為的效力。作為一名教育工作者，接觸面廣，面對的人和事多，人際關(guān)系也相對較為廣泛，這就對個人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。只有在工作和生活中不斷加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友和家人的溝通，才能與人和諧相處，得到對方信任，才會有好的工作成績，也只有這樣，才能擁有一個愉快、和諧、輕松的工作環(huán)境，如果離開與他人的交往，我們將很難在這個社會上做成任何事情。

四、樹立終身學(xué)習(xí)目標(biāo)。

學(xué)無止境，人生在世需要不斷學(xué)習(xí)，人的一生就是一個學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程，學(xué)習(xí)在先，發(fā)展在后。授課老師、學(xué)者們扎實(shí)的理論知識、深厚的文化素養(yǎng)給我留下了深刻印象，他們在授課過程中都從不同角度和視野強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)的重要性，要求學(xué)員們要樹立終身學(xué)習(xí)理念，不斷用知識武裝自己，在學(xué)習(xí)中要做到溫故而知新，不斷給自己充電，注入新鮮血液，更新知識和思想觀念，做到與時(shí)俱進(jìn)，才不會被社會所淘汰。目前我國正在倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型黨政，基層單位也在積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，工作人員更是不能列外，要重點(diǎn)加強(qiáng)對科學(xué)理論知識、文化基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)技能知識的學(xué)習(xí)。必須樹立終身學(xué)習(xí)理念，培養(yǎng)學(xué)習(xí)意識和習(xí)慣，抽出時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和充電是必須的和必要的，要通過學(xué)習(xí)來充實(shí)自己，提高認(rèn)識、武裝頭腦、拓寬思路、拓展視野，從而提高個人的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步激發(fā)做好各項(xiàng)工作的熱情，做一個工作和生活的強(qiáng)者。

五、禮儀應(yīng)該從點(diǎn)滴做起，使之融入生活。

禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認(rèn)識到其好處是不夠的，必須在這個認(rèn)識的前提下，時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點(diǎn)滴做起，把禮儀融入生活。

六、根據(jù)學(xué)習(xí)體會到教師職業(yè)道德理想

所謂職業(yè)理想，就是指人們對于未來工作類別的選擇以及在工作上達(dá)到何種成就的向往和追求。職業(yè)理想是職業(yè)道德的重要組成部分，有了崇高的職業(yè)理想才能產(chǎn)生模范遵守職業(yè)道德的行為。

忠于人民的教育事業(yè)，努力做一名優(yōu)秀教師，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下教師的崇高職業(yè)理想，體現(xiàn)了教師職業(yè)道德的本質(zhì)。要實(shí)現(xiàn)這個理想，必須做到以下幾點(diǎn)：第一，熱愛教育事業(yè)。第二，熱愛學(xué)生。第三，獻(xiàn)身教育事業(yè)。第四，勇于同一切危害教育事業(yè)的行為進(jìn)行堅(jiān)決的斗爭。第五，不斷提高自身素質(zhì)。通過這次培訓(xùn)，我們將以一種嶄新的姿態(tài)投入工作，在今后不斷完善自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，提高自己的政治理論水平，思想道德修養(yǎng)，科學(xué)文化素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，認(rèn)真對待各項(xiàng)工作，把培訓(xùn)學(xué)到的知識和為人處事的道理融入到工作中去，不辜負(fù)組織培養(yǎng)和父母親的希望，爭取做一名新時(shí)期合格的事業(yè)單位工作者。

企業(yè)崗前培訓(xùn)總結(jié)(篇5)

這是一個美麗有魔力的地方，雖然來的時(shí)候想趕緊結(jié)束，但結(jié)束的時(shí)候卻想留下。短暫的時(shí)間里，認(rèn)識了許多有才有趣的朋友，收獲了太多感動與美好。這不是結(jié)束，而是新的開始，相信我們以后日子會一樣精彩。

“雨過天晴，我的生活也因這次培訓(xùn)而變得與眾不同，每一個過程都值得懷念。一個人的努力是加法，團(tuán)隊(duì)的努力是乘法!真正激勵一個人前進(jìn)的，不是那些所謂的心靈雞湯和勵志語錄，而是身邊那些志同道合，積極向上，充滿正能量的身邊人，愿我們都能成為那個最有價(jià)值的人?！?/p>

“peoplelaughpeoplecry，somegiveupsomewilltry，somesayhisomesaybye，somemayforgetyoubutneverwillI?！?/p>

7月30日的下午，我回到家中，一覺醒來，拿起手機(jī)翻朋友圈，圈里被一起培訓(xùn)的伙伴們刷屏。大伙都舍不得離開，舍不得黨校，舍不得認(rèn)識的新朋友。那么黨校是有什么魔力能讓我們這么流連忘返呢？

這次培訓(xùn)的130多個人員來自于新余市各個單位，有老師，有醫(yī)生，有機(jī)關(guān)人員……有男有女，大家年齡相仿。剛開始的分班我們大家扭扭捏捏地自我介紹，后來課上多了，活動多了，我們慢慢熟絡(luò)起來，一起談天說地，相見恨晚。

說到上課，我們這次的課程可謂是精彩紛呈，有公文寫作與處理，現(xiàn)代科技科普知識，安全生產(chǎn)知識，創(chuàng)新能力培養(yǎng)與提高等。其中我聽得最認(rèn)真的是安全和創(chuàng)新知識。看著老師給我們播放一個個讓人啼笑皆非的小視頻，在唏噓視頻中人員不小心的同時(shí)，想想自己，想想生活，確實(shí)一些小細(xì)節(jié)不注意就會釀成大禍。作為教師，作為班主任，學(xué)生的安全最重要，在今后的工作當(dāng)中，我更應(yīng)該做有心人，防患于未然。

而創(chuàng)新，老師講到的創(chuàng)新方法：加一加，減一減，變一變……等。我們的生活處處在創(chuàng)新并且需要創(chuàng)新。而作為教師的我，課堂中的教法，新課的呈現(xiàn)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，都應(yīng)該有不同的思路，不同的方法。

說到活動，有兩個活動讓我記憶猶新。一是參觀看守所，二是拓展訓(xùn)練。在參觀看守所的時(shí)候我心里很害怕，第一次離犯人這么近，雖然被關(guān)起來了，但是我一直覺得我離違法犯罪那么遠(yuǎn)。心里又很好奇，犯法的人長什么樣，是不是異于常人？近距離參觀男子看守所時(shí)，他們十幾二十來個人光著膀子穿個短褲，在悶熱的獄中聊天，看我們來參觀，甚至說“進(jìn)來坐坐啊。”他們的眼神看起來很迷離很空洞。當(dāng)時(shí)我就心想，這輩子我都不要來這種地方，我愛的人和愛我的人都不要來。又想想現(xiàn)在的自己，真的好幸福。

關(guān)于拓展訓(xùn)練，我想這是我們這個大團(tuán)隊(duì)凝聚力最高、大伙印象最深的。在做總結(jié)時(shí)，每一個人都說到了穿越火線的感動。確實(shí)，穿越火線那天下午，很多女生都留下了感動的淚水，我的同學(xué)加室友饒艷偉還當(dāng)著大伙的面泣不成聲。規(guī)則是這樣：130個人作為一個大團(tuán)隊(duì)，半小時(shí)內(nèi)要全部從繩子的一邊過到另一邊，身體任何部位不能接觸繩子，重要的是半小時(shí)內(nèi)不能有任何人說話，說話了要從頭開始。光靠自己一個人的力量是根本做不到。在5分鐘的討論時(shí)間里，大家七嘴八舌，討論方法，當(dāng)然大部分都是男生在討論。哨聲開始，只見幾個男生屈膝呈弓步狀，讓其他的人踩他們的膝蓋過去，另一邊有人呈弓步狀來接，一個接一個，突然，有人小聲討論了，哨聲響，教練讓我們重新開始。我聽到人群中有人埋怨說“講什么話哦？時(shí)間這么緊?！币?yàn)橛袝r(shí)間限制，我們都很著急，教練在旁邊提醒說，我們方法不對。又不能說話，怎么換方法呢？只能靠手勢。男生們手勢比劃交流后，一個接一個在繩子的兩邊搭了一座“手橋”。我們從他們的手上踩過去，他們的手變紅了，汗流了一地，有幾個還流出了鮮血。但他們沒有出聲，咬牙堅(jiān)持，最后我們在規(guī)定時(shí)間內(nèi)130個人全部完成任務(wù)。那一刻，內(nèi)心真的很激動和感動。我們后悔的是沒有脫鞋，我們不應(yīng)該穿著鞋踩在隊(duì)友的手上，沒有為他們著想。感動的是隊(duì)友們是如此強(qiáng)大和團(tuán)結(jié)。

為了準(zhǔn)備晚會，我們每天晚上排練，作為T臺秀的負(fù)責(zé)人，是柴導(dǎo)臨危受命的。我們小組的16個人每個都那么認(rèn)真負(fù)責(zé)，男同志都參加了好幾個節(jié)目，每天都在趕場子排練。還有舞蹈隊(duì)的小伙伴，愛你們。最后我們的晚會很成功，據(jù)柴導(dǎo)說，我們的節(jié)目還掀起了晚會后半場的高潮。

今天的我已在家中，心卻還在黨校，懷念那里的一草一物，更想念那里的同學(xué)。愿我們像晚會主題一樣，黨校只是我們夢的起點(diǎn)，愿我們都能在各自的崗位中收獲精彩。

企業(yè)崗前培訓(xùn)總結(jié)(篇6)

我很榮幸的參加了xx市婦幼保健院兩個星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)。在此期間獲益良多，得到的不僅僅是知識，還有為人處事，還交得了良師益友。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，可是在培訓(xùn)中的體會卻深深的影響著我，為我今后的工作和生活點(diǎn)燃了引路的明燈。通過此次的培訓(xùn)我對xx的文化、發(fā)展歷史及xx的概況、xx的辦院宗旨、服務(wù)理念及愿景，都有了一個深入的了解。

在培訓(xùn)期間，護(hù)理部老師們將課程為我們分為了兩部分，理論課程和技術(shù)操作課程，使我們更好的掌握知識，能更好的將理論和操作相結(jié)合。

理論課程讓我們對護(hù)理工作的泛泛認(rèn)識深入到我們?nèi)粘９ぷ鞯南到y(tǒng)流程，加強(qiáng)了我們的理論基礎(chǔ)，理論課程不僅讓我增加了各項(xiàng)應(yīng)急情況的處理措施，也讓我們了解了各項(xiàng)工作的操作程序、護(hù)理核心制度、護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理糾紛的防范和處理、護(hù)理文書的書寫規(guī)范、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等。為我們明確了護(hù)士工作的職責(zé)，有利于提高我們的.責(zé)任心和我們的執(zhí)行力。作為一名護(hù)士不僅僅要學(xué)好專業(yè)知識，也要腦勤、眼勤、口勤、手勤，更要細(xì)心、有愛心、有耐心、責(zé)任心，這樣不僅僅能夠提升自己的專業(yè)水平，也能全面的提高專業(yè)素養(yǎng)，更能夠更好地服務(wù)與患者。

操作課程使我們從操作的不規(guī)范、概念不清、無菌觀念不強(qiáng)到大家都能夠掌握。老師放操作視頻和讓我們寫操作流程讓我們提前預(yù)習(xí)，老師們手把手的教學(xué)，分步驟的講解，大家分組練習(xí)和同學(xué)們一一操作，老師們一一點(diǎn)評，及時(shí)的指出我們操作的不足之處，規(guī)范我們的操作步驟，加強(qiáng)我們的無菌觀念，讓我們真正的體會到課前有預(yù)習(xí)，操作有指導(dǎo)，課后有總結(jié)。各位老師用他們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法，讓我看到了不一樣的的操作理念，了解到了護(hù)士是一個優(yōu)雅與智慧、果斷與堅(jiān)毅并存的職業(yè)。讓我意識到，自己還需奮斗，學(xué)習(xí)和工作都應(yīng)保持有緊迫感。

這次的培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了很大的提高，為我們能夠快速的成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最為密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需求，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一位患者。這不僅僅能提高xx的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者戰(zhàn)勝病魔的信心，也提高了患者的配合度，將醫(yī)囑和護(hù)理的執(zhí)行達(dá)到更好的治療效果，也將護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升到更高的境界。因此，建立良好的工作與人際關(guān)系對我們的個人專業(yè)素養(yǎng)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要的意義。很多時(shí)候一定的量變會發(fā)生質(zhì)變，因此我們看問題的角度一定要多元化，才能更好預(yù)防與患者的矛盾和解決我們在患者溝通過程中所發(fā)生的問題。

我們中國泱泱大國，禮儀之邦，因此禮儀在我們的生活和工作中顯現(xiàn)的更為明確。禮儀在我們護(hù)士工作中是不可缺少的一部分，禮儀作為一種特殊的溝通語言，在我們與患者接觸的很多時(shí)候，禮儀不僅僅使病人感覺到賞心悅目，也使病人感到尊重和體諒，這也是我們護(hù)士素質(zhì)的體現(xiàn)，因此我們要將禮儀融入到生活的方方面面，舉手投足皆為禮。

老師們將他們的知識與臨床經(jīng)驗(yàn)都傳授給了我們，那我們就是站在巨人肩上的人，應(yīng)該看得更遠(yuǎn)，做得更好，將老師們的精華吸收轉(zhuǎn)為自己的能量，這樣我們才能在護(hù)理的這條道路上走的更好更遠(yuǎn)。人生的路上充滿坎坷，這次的培訓(xùn)猶如強(qiáng)有力的跳板，會使我們越過一個又一個阻礙。我很榮幸能夠參加到這次培訓(xùn)，其中的老師傳授給我們的一切，會避免我們走很多的彎路。

這次的培訓(xùn)只是開始，我期待之后在臨床的每一天，那將是我的老師，實(shí)踐是檢驗(yàn)我們的標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)崗前培訓(xùn)總結(jié)(篇7)

千里之行，始于足下，一個月的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，在短短一個月的學(xué)習(xí)中，在老師的悉心講解下，我們了解了中國電力的簡要發(fā)展歷程，百年山西電力的發(fā)展和現(xiàn)狀。認(rèn)識了20--年的---，也知道了xx1月投運(yùn)的特高壓輸變電工程。有經(jīng)驗(yàn)的專家還為我們強(qiáng)調(diào)了安全在電力生產(chǎn)中的重要性，使我們認(rèn)識到風(fēng)險(xiǎn)意識和風(fēng)險(xiǎn)控制能力是作為一個電力生產(chǎn)者必備的基本素質(zhì)。期間，授課老師通過舉例、看圖等方式為我們講解了架空輸電線路的作用、種類、組成和變電運(yùn)行的基本任務(wù)，明確了狀態(tài)檢修是按照設(shè)備的運(yùn)行狀況對設(shè)備進(jìn)行檢修的方法，具有設(shè)備利用率高、檢修費(fèi)用少，可靠性高等優(yōu)點(diǎn)。除此之外，對時(shí)下的研究智能電網(wǎng)以及新能源的特點(diǎn)和發(fā)展現(xiàn)狀也進(jìn)行了全面的講解，并且回顧了山西電力公司近幾年的經(jīng)營狀況、改革情況和下一步的發(fā)展目標(biāo)。

通過此次培訓(xùn)，也強(qiáng)化了我們的責(zé)任意識，明確了導(dǎo)致責(zé)任意識缺失的原因和如何培養(yǎng)較強(qiáng)的責(zé)任心。明白了除了智商、情商和逆境商也是作為管理者必須具備的基本素質(zhì)，解析了班組長在企業(yè)中的特殊地位和重要作用。通過對公文寫作方面的學(xué)習(xí)，掌握了公文寫作的概念、分類，以及寫作中的要點(diǎn)和各類公文在行文中的注意事項(xiàng)，明白了溝通在中的重要性，并學(xué)習(xí)了職場中的基本禮儀。對山西省電力公司企業(yè)文化的核心內(nèi)容、發(fā)展目標(biāo)以及”三思三晉”等思想也有了基本的認(rèn)識。。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭躍”，一個月的學(xué)習(xí)，雖然短暫，但是在這短短的一個月里，我們上課認(rèn)真聽講，做好筆記，課后用心領(lǐng)悟，溫故、知新，大處著眼、小處著手，我們會在以后的工作，生活中不斷實(shí)踐，體徹學(xué)習(xí)內(nèi)容的真正內(nèi)涵，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，獻(xiàn)身企業(yè)，服務(wù)社會，感謝培訓(xùn)期間老師和專家的悉心講解，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的鼓勵和支持，最后，我用臨汾培訓(xùn)期間給山西電力報(bào)投稿中的一句話結(jié)束我的發(fā)言：新的一年，孕育著新的希望，也意味著新的挑戰(zhàn)，我們年青人當(dāng)奉獻(xiàn)青春，揮灑熱情，做出成績，活出新意，為自己的人生增光添彩，為超高壓的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，祝大家新年快樂，身體健康，萬事如意，謝謝大家。

崗前培訓(xùn)工作總結(jié)7篇

我們聽了一場關(guān)于“崗前培訓(xùn)工作總結(jié)”的演講讓我們思考了很多，寫一篇好的范文有哪些要點(diǎn)？文檔處理是我們成功管理個人和家庭事務(wù)的重要工具，讓腦子的知識充沛，閱讀范文是很有必要的。

崗前培訓(xùn)工作總結(jié)(篇1)

作為20xx年河南省首屆特崗教師，我很榮幸地成了孝敬鎮(zhèn)中心學(xué)校這個大家庭的一員。時(shí)間過得真快，剛來時(shí)的情景還歷歷在目，轉(zhuǎn)眼間特崗服務(wù)期已經(jīng)滿了。在這三年里，我深深地感受到了來自校領(lǐng)導(dǎo)和老師們給予我的信任、關(guān)心、支持和幫助，同時(shí)我也在這個優(yōu)秀的大家庭中慢慢成長了起來。為了更好地做好今后的工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人將從德、能、勤、績等方面做工作小結(jié)如下：

一、政治思想方面

本人積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，擁護(hù)黨的各項(xiàng)教育方針政策，忠誠于黨的教育事業(yè)，將教書育人視為自己的使命和畢生追求。我在各方面都從嚴(yán)從高要求自己，工作上，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)進(jìn)取，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)，自覺遵守職業(yè)道德，時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。同時(shí)向同事虛心求教，共同鉆研業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。閑暇之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加培訓(xùn)，不斷地給自己充電，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下時(shí)代對教師的要求。三年來在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我的思想覺悟提高到了更高的層次，能力也得到了很大的鍛煉。

二、教育教學(xué)方面

在教學(xué)方面，，敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)治教。為了有效地提高教育教學(xué)能力和教學(xué)質(zhì)量，我首先從自己做起，改變觀念，努力改進(jìn)課堂教學(xué)，做了以下幾點(diǎn)：

1、一絲不茍抓實(shí)抓好英語教學(xué)各個環(huán)節(jié)，我特別是在備、輔、考三個環(huán)節(jié)上下功夫。備備課程標(biāo)準(zhǔn)，備教材，備學(xué)生、備重難點(diǎn)、備教學(xué)方法，向備課教研要質(zhì)量，努力做到在備課中知識結(jié)構(gòu)由淺入深，選材內(nèi)容貼近生活;輔輔優(yōu)生、輔差生，重點(diǎn)輔邊緣學(xué)生?？疾怀V，不離本，考題靈活，開發(fā)思維，迅速反饋，及時(shí)補(bǔ)漏。

2、注重教法改革，不斷探求英語教學(xué)規(guī)律，大膽嘗試新的教學(xué)方法，開展了情趣英語教學(xué)方法，求異思維教學(xué)法，交際教學(xué)法等一系列英語教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生興趣，讓英語教學(xué)活起來。在英語課堂上，我組織課前幾分鐘開展聽說訓(xùn)練，運(yùn)用做游戲、唱英語歌、表演等方式誘發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，課堂教學(xué)中運(yùn)用實(shí)物教具，幻燈片，創(chuàng)設(shè)情景，設(shè)置懸念等教學(xué)手段啟發(fā)學(xué)生，活躍氣氛，收到了良好的教學(xué)效果。英語教學(xué)活動化，活動交際化，豐富了英語知識，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和聽說能力，拓寬了學(xué)生視野。

3、注意培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，優(yōu)化學(xué)習(xí)方法。個人認(rèn)為，學(xué)生學(xué)習(xí)的不僅僅是知識，好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法對學(xué)生的成長也是很有用處的。所以，課堂上，在教授學(xué)生科學(xué)文化知識的同時(shí)，也注重習(xí)慣和方法教學(xué)，并且引導(dǎo)、幫助學(xué)生總結(jié)學(xué)習(xí)方法、有意識地進(jìn)行自我歸納與總結(jié)，讓學(xué)生感覺到學(xué)習(xí)并不是一件困難的事情，減少畏難情緒，輕松學(xué)習(xí)。

4、積極向他人學(xué)習(xí)，提高自己的教學(xué)能力。剛參加工作，為了上好每一節(jié)課，僅僅靠看參考書是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，手邊的參考書、網(wǎng)絡(luò)、名師、身邊親切的同事，甚至是新教師，他們都有自己對教學(xué)的獨(dú)特見解，都可以為我所用。因此，我經(jīng)常虛心向他們請教交流，慢慢地，我也形成了我自己的課堂教學(xué)風(fēng)格。從他人身上學(xué)得的東西已然成了我教育生涯中一筆寶貴的財(cái)富。

5、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。作為教師，應(yīng)該明白學(xué)生都有優(yōu)缺點(diǎn)，對優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的，對后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生。他們往往得不到老師的肯定，而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學(xué)生的整體成績。所以，我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作：

①、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生，使他們相信，他們的今天一定比昨天好，即使不然，也應(yīng)使他們相信明天會比今天好。

②、因勢利導(dǎo)，化消極因素為積極因素。首先幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn)，以發(fā)揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)，克服其缺點(diǎn)。 其次以平常心對待：后進(jìn)生也是學(xué)生，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，我們應(yīng)該使他們享有同其它學(xué)生同等的平等和民主，我們也應(yīng)該在他們進(jìn)步時(shí)給與肯定。

③、真正做到曉之以理，動之以情。首先做到真誠，即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄，一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)有假，那么教師所做的一切都會被看作是在演戲。其次做到接受，即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責(zé)等，信任他們，鼓勵他們自由討論。最后做到理解學(xué)生，即通過學(xué)生的眼睛看事物。

三、工作考勤方面

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守學(xué)校的作息時(shí)間，不遲到、不早退、不曠工，有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、工作業(yè)績方面

在教學(xué)成績方面，隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，剛參加工作的我，在各位同事的幫助下，努力提高自己的教學(xué)水平，積極聽優(yōu)秀老師的課，找到自己的差距和不足，不斷學(xué)習(xí)改正，后來我所教的班級的成績也有了顯著提高，我所教的英語成了學(xué)生喜歡的課程，我也成了受學(xué)生歡迎的老師。一路走來雖然艱辛，但也獲得了些許收獲。教學(xué)成績得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和其他老師的一致認(rèn)可。

崗前培訓(xùn)工作總結(jié)(篇2)

作為一名即將走上工作崗位的年輕教師，雖然已經(jīng)具備了必須的專業(yè)知識技能，但在如何組織教學(xué)，如何程度地提高教學(xué)效果上，還感到缺乏正確的理論指導(dǎo)。經(jīng)過崗前培訓(xùn)幾門課程的學(xué)習(xí)，收獲很大，以前一些認(rèn)識模糊的問題，此刻搞清楚了，從前的一些情感體驗(yàn)，如今也找到了理論支持，更為重要的是，我深深體會到，教育確是一門藝術(shù)，一門大學(xué)問，值得我用一生的精力去鉆研。經(jīng)過培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

首先，培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識。

在開學(xué)典禮中，院長和我們的班主任教師都不約而同地談到了當(dāng)代教師身肩重任、主角異常這一問題，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細(xì)細(xì)體會、琢磨他們的話語，覺得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認(rèn)識：首先，教師是文化的傳遞者?！皫熣?，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范也正是這個意思，那里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感；同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)本事，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要到達(dá)知心朋友一樣。最終，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不一樣學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑和心理壓力等，以給予及時(shí)的幫忙和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

其次，培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作供給了許多方法和策略。

在培訓(xùn)中，幾位教師根據(jù)他們自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)給我們介紹了一些當(dāng)好小學(xué)教師的要點(diǎn)和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，都強(qiáng)調(diào)了適時(shí)調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法；在談到應(yīng)對困難如何克服的問題上，各位教師們還提出了如何加強(qiáng)教師之間團(tuán)結(jié)合作的方法；在教學(xué)教法經(jīng)驗(yàn)方面，培訓(xùn)教師給我們上了一堂繪聲繪色的課，經(jīng)過這次課，我們認(rèn)識到教師在上課過程中要多加思考，適時(shí)改善教學(xué)方法和策略，以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué)，爭取精益求精。另外，眾多培訓(xùn)指導(dǎo)教師一再強(qiáng)調(diào)，在新課程改革的背景下，各位教師必須要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有本事地上好課，使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處理解我的教學(xué)，這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學(xué)習(xí)當(dāng)然這其中一個必不可少的條件就是多學(xué)習(xí)其他教師的教學(xué)方法。在這次培訓(xùn)中，各位教師所講述的一些方法，實(shí)際上就為我們新教師起到了“揚(yáng)帆導(dǎo)航”的作用，我覺得包括我在內(nèi)的所有新教師必須好好地吸收和采納。

再次，培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。

對于剛剛從大學(xué)校門踏出的我們，對新的生活、新的職責(zé)、新的主角多少有些怯懦，而本次培訓(xùn)中，培訓(xùn)指導(dǎo)教師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境等，其二是鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會，認(rèn)識自己的主角，改變以往學(xué)生時(shí)期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型教師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的教師。其四是鼓勵我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基以往說過：“僅有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志?！币苍S，對于我們新教師來說，僅有具備克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。

十幾天的培訓(xùn)，課程多、時(shí)間緊，研討和交流的機(jī)會很少，可是經(jīng)過培訓(xùn)，拓寬了知識面，提高了認(rèn)識。對自己的認(rèn)識，認(rèn)識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)。此刻經(jīng)濟(jì)全球化、知識化、信息化，所以學(xué)習(xí)至關(guān)重要，并且十分迫切，個人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自己，提升自己，更新觀念，不斷創(chuàng)新。最先進(jìn)的組織是學(xué)習(xí)型的組織，僅有不斷學(xué)習(xí)，全面普及知識，僅有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭本事的加強(qiáng)才能適應(yīng)這個“不變的是變化”的社會，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。人類已步入21世紀(jì)，教育的振興已成為全民族日益迫切的需求，教育應(yīng)更好地?fù)?dān)負(fù)起提高全民族素質(zhì)，增強(qiáng)綜合國力的歷史重任。在新的歷史機(jī)遇面前，能否有效的建設(shè)一只充滿活力，勇于探索，業(yè)務(wù)素質(zhì)高，教學(xué)基本功過硬，具備終身學(xué)習(xí)意識的教師隊(duì)伍，是教育現(xiàn)代化能否成功的關(guān)鍵，青年教師更應(yīng)成為這只隊(duì)伍的生力軍。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”我們要努力做到學(xué)以致用，把職責(zé)心體現(xiàn)到工作中去。一切工作都需要實(shí)踐來證明，成功=艱苦的勞動+正確的方法+少談空話，在今后的工作中，我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo)，以自己的實(shí)際行動，來實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，盡快完成從學(xué)生到一名合格的新教師的轉(zhuǎn)變，真正做到為人師表、教書育人，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，不斷提高自身素質(zhì)，豐富和完善自己。熱愛學(xué)生，熱愛教育工作，向老教師學(xué)習(xí)，為學(xué)校的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。作為新時(shí)代的教師，我想我們也許不會再信奉“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，既然身處新時(shí)代，就得與時(shí)俱進(jìn)，應(yīng)當(dāng)有新的信念，新的做法，也僅有這樣才能夠給學(xué)校注入新的血液，才能讓自己不落后！作為一名非師范類專業(yè)畢業(yè)的教師，初上講臺，已深感自己對教育教學(xué)活動理解的欠缺。所以十分注重這次培訓(xùn)，經(jīng)過聆聽各位培訓(xùn)教師的精深講解，課下的認(rèn)真思考和及時(shí)的總結(jié)，使我對教育的內(nèi)涵，教育心理學(xué)的理念，教師職業(yè)道德及教育法規(guī)有了深刻的理解和把握。

新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，學(xué)校組織這次崗前培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，不僅僅讓我們在理論和意識上邁上了一個新臺階，對學(xué)校教學(xué)、人事管理方面的有關(guān)規(guī)定，也了解了不少。在思想、行動和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)指導(dǎo)。經(jīng)過參加培訓(xùn)，不僅僅豐富了自己的教育理論知識，提高了應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段的本事，并且增強(qiáng)了政治思想覺悟，提高了投身于教育教學(xué)工作的職責(zé)感和事業(yè)心。

總之，經(jīng)過參加這次短期培訓(xùn)，讓我開了眼界，學(xué)到了很多東西。使我進(jìn)一步認(rèn)識到教師這一職業(yè)的特殊性、自己的任務(wù)及肩負(fù)的使命，更加堅(jiān)定了我搞好教學(xué)、科研工作的信心。并利用此次培訓(xùn)所學(xué)理論和方法，不斷豐富和提高自身素質(zhì)，處理好與同事以及學(xué)生們的關(guān)系，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，為教育事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。授課教師的精彩講解、閃光的個人魅力，使我受益匪淺。

崗前培訓(xùn)工作總結(jié)(篇3)

20--年-月--日，我有幸地參加了我校舉辦的教師培訓(xùn)，作為一名剛踏出大學(xué)校門的新教師，我對新的社會主角、新的工作任務(wù)、新的生活充滿了熱情和期待，由于在工作方法及工作技巧方面缺少經(jīng)驗(yàn)，迫切地期望能經(jīng)過這次的教師培訓(xùn)找到答案。在每一節(jié)的培訓(xùn)課上，我都認(rèn)真地聆聽，及時(shí)地做好筆記，此刻回頭看看剛開學(xué)時(shí)的我，感覺自我收獲頗多，更加深刻感受到教師職責(zé)的重大和使命的光榮。

我國的教育改革隨著社會的全面提高在不斷深入，新形勢與新的歷史階段對我們教師隊(duì)伍建設(shè)提出了更高的要求。作為小學(xué)教師，僅有具備了全面的素質(zhì)要求，才能培養(yǎng)出適合社會發(fā)展需要的人才，才能培養(yǎng)出推動社會提高的人才。而其中的教師職業(yè)道德是我們首先應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)提升的，因?yàn)樗俏覀兘處熕刭|(zhì)的核心，并且它將直接影響我們教書育人的整個過程和質(zhì)量。

“學(xué)高為師，德高為范”，這是對我們所從事職業(yè)的價(jià)值與意義的深刻認(rèn)識和剖析，更是我們教師職業(yè)道德的高度概括。我們職業(yè)的特殊性注定了我們必須時(shí)刻牢記自我所肩負(fù)的社會和歷史職責(zé)，不斷地提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，自覺維護(hù)教師職業(yè)道德。教師職業(yè)道德，我覺得它集中體此刻對教育的職責(zé)感、關(guān)愛學(xué)生和工作效率等方面。教育事業(yè)關(guān)系著下一代的身心發(fā)展，關(guān)系著我國未來的建設(shè)發(fā)展，是我國社會主義建設(shè)中具有舉足輕重地位的部分。教師的工作職責(zé)感應(yīng)當(dāng)是極其強(qiáng)烈的，僅有強(qiáng)烈的職責(zé)感才會激發(fā)更多的工作熱情，才能真正意識到自我職業(yè)的重要性并且愿意投入更多的精力和時(shí)間。

有了對教育的職責(zé)感還不夠，教師不僅僅是學(xué)生的導(dǎo)師和幫手，更應(yīng)當(dāng)是學(xué)生的朋友，所以關(guān)心愛護(hù)學(xué)生是一個教師最基本的道德，也是其強(qiáng)烈職責(zé)感的體現(xiàn)和升華。關(guān)愛學(xué)生首先應(yīng)當(dāng)是對學(xué)生人格的尊重，以公平客觀的眼光去看待和評價(jià)每一個學(xué)生，不偏見、片面地對待他們。除了關(guān)心他們的學(xué)習(xí)以外，還應(yīng)當(dāng)更多地關(guān)注他們的心理健康，引導(dǎo)他們向著進(jìn)取、樂觀、上進(jìn)的方向發(fā)展;更多地了解他們課堂以外的生活，以便及時(shí)、適當(dāng)、全面地幫忙和引導(dǎo)他們健康成長，能夠給他們一個適合他們自我的舞臺，讓他們有更多機(jī)會去展現(xiàn)自我的年輕魅力，張揚(yáng)青春的才華，找回丟失的自信。

教師的職業(yè)道德還體此刻工作效率上。教師最重要的職責(zé)就是教書育人，他應(yīng)無私地傳授學(xué)生所需要的文化知識，教育他們做人做事的方法。如果能在知識傳遞的過程中，既引導(dǎo)學(xué)生們舉一反三，培養(yǎng)他們學(xué)會學(xué)習(xí)、懂得思考的本事，又充分發(fā)揮其主觀能動性，主動探索未知問題，這是件艱難的事，異常是在小學(xué)。所以我們不僅僅要成一個學(xué)者，更應(yīng)當(dāng)是一個研究者，盡可能地在不一樣的教學(xué)環(huán)境條件下，堅(jiān)持不懈地研究教學(xué)方法，做到有所創(chuàng)新和有所成就，推動教學(xué)改革，提高教育質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

崗前培訓(xùn)工作總結(jié)(篇4)

培訓(xùn)總結(jié)

XXX

2012年4月，我參加了華泰證券南京分公司組織的崗前培訓(xùn)。首先感謝徐老師給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我認(rèn)識了很多朋友，也向他們學(xué)習(xí)到了很多。

首先，這次培訓(xùn)讓我學(xué)會了怎樣和人更好的交往，怎樣更好地在他人面前表現(xiàn)自己，同時(shí)了解他人。記得徐老師給我們上的第一堂課就是把自己介紹給前后左右，同時(shí)認(rèn)識他們。當(dāng)時(shí)我做的并不好，在兩分鐘里僅僅是知道了對方的名字，對于其他的一切有效信息并未及時(shí)獲得。通過這節(jié)課，我明白了朋友無處不在，交往無處不在，工作無處不在。

后來又有其他老師給我們講了關(guān)于公司和證券的很多知識，使我對華泰聯(lián)合證券公司和當(dāng)今的金融形勢以及就業(yè)前景有了一個簡單的了解。華泰證券是一個具有雄厚實(shí)力的業(yè)界龍頭企業(yè)，在金融形式并不樂觀的當(dāng)前，仍能取得不錯的成績，能夠有幸獲得貴公司的培訓(xùn)機(jī)會，使我倍感榮幸。同時(shí)，我也在這里學(xué)到了很多專業(yè)知識，了解了開戶流程、資金理財(cái)體系、漲樂寶等證券業(yè)務(wù)及相關(guān)事物，使我對證券行業(yè)有了進(jìn)一步的了解，對我以后從事金融也將有很大的幫助。

另外，通過徐老師的幾個游戲，讓我明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在培訓(xùn)的第三天，徐老師帶領(lǐng)我們做了一個紙牌游戲，牌面數(shù)字加起來是正十三的就可以組隊(duì)通過。我當(dāng)時(shí)抽到的是紅心十三，很幸運(yùn)的數(shù)字，自己就可以通過，這也使我明白了有時(shí)候運(yùn)氣也是很重要的，甚至能影響一切。當(dāng)我明白自己可以得第一的時(shí)候我并沒有急于站出來，而是尋找加起來等于零的人來組隊(duì)，希望能夠拯救更多的人，很幸運(yùn)，我拯救了兩對。我記得當(dāng)時(shí)隊(duì)伍人數(shù)最多的是五個人，我們就是其中之一。被拯救的人都很開心，我也感到很滿足。這個游戲使我明白，有時(shí)伙伴比第一更重要，每個人都不是獨(dú)立于周圍而存在的，有時(shí)候一個人沒辦法完成的事情，組隊(duì)完成會很簡單，取長補(bǔ)短，互相幫助，團(tuán)隊(duì)精神十分重要。

最后，再次感謝徐老師，謝謝您能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，我想以后不管我在什么崗位，參加什么工作，這都將是我一次難忘的經(jīng)歷。

XXX2012年4月25日

崗前培訓(xùn)工作總結(jié)(篇5)

今天是參加新動態(tài)國際英語TMK入職培訓(xùn)第一天。

早上九點(diǎn)半，由人事部的Cherry對我們前來入職的新員工進(jìn)行人事規(guī)章制度的培訓(xùn)，讓我了解了新動態(tài)合肥區(qū)域的公司架構(gòu)以及我們將要工作的置地投資中心學(xué)校的各個部門狀況。新動態(tài)是一家體制完備規(guī)模正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，通過對新動態(tài)整體的介紹，給人一種可靠和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母杏X。

十一點(diǎn)Emily向我們敘述了TMK的工作職責(zé)和工作流程，知道了TMK目的是通過電話呼出讓客戶到訪。TMK與各部門的間的工作銜接和配合，主要是與市場部門下的推廣和渠道緊密相連，他們是TMK的可靠后盾。

下午三點(diǎn)到五點(diǎn)Maggie所講的TMK話術(shù)以及電話預(yù)約技巧的培訓(xùn)是我們工作的必備技能也是重點(diǎn)難點(diǎn)。想要做一名優(yōu)秀的TMK，首先要了解自己的企業(yè)，要有一個良好的心態(tài)，耐心勤勞，善于溝通。電話預(yù)約不同于面對面的直銷，在短短的幾分鐘時(shí)間抓住客戶的心理，同時(shí)成功邀請客戶到訪。發(fā)放的TMK話術(shù)流程和場景模擬看熟看會，這是最基礎(chǔ)的話術(shù)，現(xiàn)實(shí)中的困難和所遇到的危機(jī)肯定不止這些，所以現(xiàn)在要把基礎(chǔ)打好。

通過第一天的培訓(xùn)，我覺得要具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識，耐心平和的心態(tài)，吃苦耐勞的精神這些因素，體會如何做人的道理，才能慢慢成為一名職業(yè)的電話預(yù)約員。

崗前培訓(xùn)工作總結(jié)(篇6)

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼一個月的培訓(xùn)結(jié)束了，但我的心卻久久不能平靜。今天是個特殊的日子，因?yàn)閺慕裉扉_始，我真正成為一名職員?；厥滓粋€月前，我還是一名稚嫩的學(xué)生，有點(diǎn)彷徨，有點(diǎn)浮躁。經(jīng)過一個月的崗前培訓(xùn)，我已不是從前的我。我變得更加成熟穩(wěn)重。感謝公司，給了我這個難得的崗前培訓(xùn)機(jī)會，讓我成功完成了從學(xué)生向職員的角色轉(zhuǎn)變;感謝在在一起培訓(xùn)的兄弟姐妹們，在與你們的學(xué)習(xí)相處過程中，讓我收獲了感動，收獲了珍貴的友誼。以下是我在這次崗前培訓(xùn)中的幾點(diǎn)收獲：

一、堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持

“堅(jiān)持就是勝利”這句話的真正含義在這次培訓(xùn)中得到了升華。堅(jiān)持下去需要心中那股熱情，需要毅力與堅(jiān)持下去的勇氣，更需要的是陽光般的心態(tài)。從前，我遇到困難要么回避，要么退縮，很少能堅(jiān)持下去。還記得剛開始培訓(xùn)時(shí)，自己既要培訓(xùn)學(xué)習(xí)、管理小組，又要兼顧自己手上的工作。開始一段時(shí)間，自己常常會有種覺得自己不夠用，很累，很難再堅(jiān)持的感覺。想過放棄，想過退縮。通過培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，與前輩們的交流等，讓我心智更加成熟。自己明白了：自己必須要盡快完成從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換，不能再像以前那樣隨心所欲。我們進(jìn)入公司，成為公司的一份子，就應(yīng)該承擔(dān)起自己肩上的那份責(zé)任，做好自己的工作，處理好自己生活、工作各方面的事情。工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任，堅(jiān)守一種信念，成就一番事業(yè)，應(yīng)是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上，要永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心。有時(shí)候自己可能會覺得自己的事情很多，應(yīng)對不過來了，但只要記住自己的責(zé)任，再堅(jiān)持一會，光明就出現(xiàn)了。還記得一位老員工跟我說過的一句話：“咬一咬牙就過去了”。是的，很多時(shí)候，不是手中的事情把我們壓得喘不過氣來，是我們自己沒有給自己堅(jiān)持的勇氣。在幾天的堅(jiān)持后，我發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)是可以處理過來的。之后，我知道了：面對困難時(shí)，要始終保持陽光心態(tài)，多給自己積極的暗示，每天都有一份好心情，用陽光思維來考慮問題，直面困難，挑戰(zhàn)自我，再堅(jiān)持一下就會成功，困難其實(shí)并非想象的那樣可怕。堅(jiān)定信念，堅(jiān)持下去一定會有奇跡出現(xiàn)。

二、合作、合作、再合作

“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫?！奔w的力量是無限的，只有把每個人的力量結(jié)合起來才是明智之舉。我們的班級，我們的小組，我們的素質(zhì)拓展活動，井岡山參觀學(xué)習(xí)等等，都是在培養(yǎng)大家團(tuán)隊(duì)合作的意識，讓每個人認(rèn)識到：自己不足可以通過團(tuán)隊(duì)來彌補(bǔ)。同時(shí)也讓每個人學(xué)會兼顧大局、為他人著想。只有團(tuán)隊(duì)中的每個人充分發(fā)揮力量，團(tuán)結(jié)協(xié)作，集體才會進(jìn)步。培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，指引了我在今后的工作中，要服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。遇到問題應(yīng)保持冷靜，正確地分析、判斷和思考問題，自己無法解決時(shí)就尋求同事的幫助。同樣，當(dāng)別人有困難時(shí)，我會主動伸出援助之手，熱心幫助同事。只要每個人全力以赴，團(tuán)隊(duì)就會堅(jiān)不可摧。要學(xué)會合作、誠信、分享、寬容、感恩等等，不斷完善自己的人格。

三、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)

俗話說：活到老，學(xué)到老。剛離開校園踏上工作崗位，越來越發(fā)現(xiàn)自己還有很多方面需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課的理論學(xué)習(xí)對我們今后的上崗實(shí)踐有重要的指導(dǎo)作用。

大學(xué)生只是人才的坯子，要鍛煉成才，還需要實(shí)踐，不斷地探索新方法，不斷地給自己“充電”，才能保證適應(yīng)瞬息萬變的社會。這對于從“學(xué)校人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變也是至關(guān)重要。學(xué)習(xí)存在于生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。學(xué)習(xí)別人良好的職業(yè)操守，學(xué)習(xí)別人有修養(yǎng)的行為準(zhǔn)則，學(xué)習(xí)相應(yīng)的專業(yè)知識，靈活的工作技巧。學(xué)會生活，學(xué)會為人處事、待人接物。時(shí)刻保持不驕不躁的作風(fēng)，保持樂觀心態(tài)。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，做一個對公司有用的人才。

以上就是我在培訓(xùn)中的幾點(diǎn)收獲。在此，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、老師們給我們安排的這個完美的一個培訓(xùn)，感謝同事、朋友們帶給我的收獲與感動!通過培訓(xùn)，我提高了自己的業(yè)務(wù)能力，調(diào)整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后祝福公司，祝福大家：有一個更好的明天。

崗前培訓(xùn)工作總結(jié)(篇7)

xxxx年11月13日至11月19日，我有幸參加了首屆xxxx省高校教師崗前培訓(xùn)班。在為期5天的學(xué)習(xí)中，我們通過聽專題報(bào)告、分班座談、大會交流等形式，對當(dāng)前高校和青年工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行了學(xué)習(xí)和探討，收益良多。

目前我院正在積極進(jìn)行示范院校建設(shè)，建設(shè)示范院校就是要爭創(chuàng)發(fā)展的示范、改革的示范、管理的示范，示范的最終成果就是培養(yǎng)出受社會歡迎的高質(zhì)量人才。職業(yè)教育的質(zhì)量和普通教育不是一個標(biāo)準(zhǔn)，它包括了職業(yè)能力、職業(yè)理想、職業(yè)道德在內(nèi)的綜合質(zhì)量要求。職業(yè)能力固然重要，但是職業(yè)理想和職業(yè)道德教育更為必要。因此，如何正確認(rèn)識我們的工作對象、在工作中政治輔導(dǎo)員將扮演何種角色，如何改進(jìn)我們的工作方法等等，作為示范院校，我們要在這方面更為積極、大膽地探索，以率先取得突破性進(jìn)展，帶動、引領(lǐng)其它高職院校。

一、新時(shí)期大學(xué)生思想狀況和特點(diǎn)

“只有看清對象，才能有的放矢”。為了更好地開展思想政治教育工作，首先我們必須了解所面對的工作對象。在培訓(xùn)過程中，中國青年政治學(xué)院的陸士禎教授從新的視角為我們分析了80后青年的特點(diǎn)，啟發(fā)我們轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新工作方法。

80后在人們眼中一直沒有很好的印象，早些年網(wǎng)絡(luò)和媒體上到處是歧視80后的現(xiàn)象，稱80后是“垮掉的一代”、“最沒責(zé)任心的一代”、“最自私的一代”、“最叛逆的一代”。然而隨著時(shí)間的推移、年齡的增長，人們對80后的一些看法和偏見亦在逐漸改變，尤其是在xxxx年5.12汶川地震發(fā)生后以及奧運(yùn)戰(zhàn)中，年輕人的血性表現(xiàn)，作為有力的中堅(jiān)力量點(diǎn)燃了國人又一次的愛國熱潮，充滿活力地宣傳了愛國、思辨、正義、人性的積極思想，改變了人們對他們的看法，至此各種媒體對80后進(jìn)行的積極報(bào)道和正式宣傳，甚至稱他們是“鳥巢一代”。

我們在工作中所面對的就是這樣一個群體：他們最具影響力和表達(dá)力，因而可以在貼吧上針鋒相對探討問題，可以在學(xué)生會大選時(shí)精心籌劃找來“粉絲”;他們看似缺乏理想信念，但卻具有最自覺最真實(shí)的道德能力，因而可以在舉國哀悼汶川地震之日自發(fā)組織到國旗下靜靜默哀;他們具有參與訴求，因而很多同學(xué)紛紛參與安利紐崔萊健康長跑，告知所有市民積極投身奧運(yùn)……他們要輕松，拒絕沉重;要樂觀，拒絕悲情;要通俗，拒絕高深;要搞笑，不要古板。他們要理想，不要理想主義;要享樂，不要享樂主義;要激情，不要激進(jìn)主義。對于這種哲學(xué)，也許作為教師的我們有時(shí)也該放下輕視之心和苛責(zé)之情，給予它們一點(diǎn)應(yīng)有的掌聲和欣賞。

二、從大學(xué)生思想特點(diǎn)看輔導(dǎo)員角色轉(zhuǎn)變

我們面對的學(xué)生群體已經(jīng)開始變化，甚至輔導(dǎo)員隊(duì)伍中也出現(xiàn)更多的80后身影。迅速膨脹的學(xué)生規(guī)模、80后學(xué)生呈現(xiàn)的新特點(diǎn)，給我們輔導(dǎo)員提出了新問題、新挑戰(zhàn)。長期“保姆式”管理并不是學(xué)生們想要的大學(xué)生活，只會適得其反，結(jié)果是培養(yǎng)了一批缺乏自主教育、自主管理、自主提高的“弱勢能力”群體,難以適應(yīng)當(dāng)前激烈競爭的需要。因此，輔導(dǎo)員角色能否實(shí)現(xiàn)從“事務(wù)型”向“人生導(dǎo)師”轉(zhuǎn)變，是決定輔導(dǎo)員工作成敗的關(guān)鍵。

(一)輔導(dǎo)員應(yīng)從教育者變?yōu)榕惆檎?/p>

著名教育家斯普朗格說：“教育之為教育，正在于它是一個人格心靈的‘喚醒’，這是教育的核心所在”。在培訓(xùn)中，xxxx師大輔導(dǎo)員楊博告訴我們，“應(yīng)該為學(xué)生過大學(xué)第一個生日”、“應(yīng)該關(guān)注‘特情’學(xué)生”，這些都說明輔導(dǎo)員應(yīng)該讓學(xué)生時(shí)刻體會到老師就在他的身邊。有時(shí)我們也會遇到家里困難交不上學(xué)費(fèi)的學(xué)生，如果一味的教育他要誠信、要按時(shí)繳納，勢必增加他的心理負(fù)擔(dān)，反而怪老師不通情理。不妨我們把身份變?yōu)榕惆檎撸瑤退乙恍┣诠€學(xué)的工作、時(shí)常詢問他的生活現(xiàn)狀，他會覺得老師一直在關(guān)心他、關(guān)注他，甚至覺得不交學(xué)費(fèi)對不起老師。用心感化學(xué)生會收到良好的教育效果。

(二)輔導(dǎo)員應(yīng)從說服者變?yōu)閮A聽者

教育家霍姆林斯基說：“只有能夠激發(fā)孩子去進(jìn)行自我教育的教育，才是真正的教育?！北热?，碰到學(xué)生打架，面對問題學(xué)生，不能急于說服批評，首先要分析他們的心理。學(xué)生打架后一般有三種心理：第一是害怕。他們擔(dān)心會受到輔導(dǎo)員的批評和學(xué)校的處分，有極強(qiáng)的防御心理;第二是委屈、不服。學(xué)生之所以打架，都有他們自己的“道理”。輔導(dǎo)員和他們談話，學(xué)生會千方百計(jì)為自己辯解;第三是激動。不論學(xué)生打贏還是打輸，對輔導(dǎo)員的言語、表情十分敏感，很容易激動。這時(shí)，教師的任務(wù)并不是如何去說服對方認(rèn)錯，而是要通過積極傾聽，抓住學(xué)生的問題要點(diǎn)，然后做到句句話精確、到位，講出重點(diǎn)，幫助學(xué)生自我成長。

(三)輔導(dǎo)員應(yīng)從評價(jià)者變?yōu)槔斫庹?/p>

不要因?yàn)槟硞€錯誤行為就輕易對學(xué)生本人作是非性評價(jià)，而應(yīng)耐心引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識自己的錯誤和思考行為的后果，從“學(xué)生為何會這樣”的角度看待問題，啟發(fā)他們思考今后應(yīng)該怎樣去做才是最重要的。只有把評價(jià)建立在理解的基礎(chǔ)上，才會找到問題的癥結(jié)。

(四)輔導(dǎo)員應(yīng)從指導(dǎo)者變?yōu)橐龑?dǎo)者

在與學(xué)生交往的過程中，尤其是當(dāng)校園“事故”發(fā)生后，輔導(dǎo)員首先應(yīng)從學(xué)生健康成長的角度對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，立足學(xué)生一生的發(fā)展，而不應(yīng)著眼于學(xué)生闖禍給自己帶來的麻煩上。要讓學(xué)生切身感受到輔導(dǎo)員對他們的關(guān)心和信任，而不單是對錯誤行為的不滿，學(xué)生才會解除“心理防線”講實(shí)情。

三、更新思想教育方法，提高思想政治工作時(shí)效

輔導(dǎo)員工作意義重大，學(xué)生思想政治工作內(nèi)容繁雜，針對學(xué)生呈現(xiàn)的新特點(diǎn)、出現(xiàn)的新問題，我認(rèn)為輔導(dǎo)員工作應(yīng)從以下幾方面著眼。

首先，抓好班團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)。他們是輔導(dǎo)員開展工作的重要依靠力量，他們的素質(zhì)如何直接影響我的工作成效。班團(tuán)干部素質(zhì)高，能起到模范帶頭作用，班工作就能做好，良好的班風(fēng)就能形成;反之，則影響惡劣。因此應(yīng)積極對班干部進(jìn)行培養(yǎng)，定期組織班干部培訓(xùn)，增強(qiáng)班干部隊(duì)伍的管理和服務(wù)意識，培養(yǎng)他們的敢管、會管能力。組織召開骨干碰頭會，及時(shí)取長補(bǔ)短，相互促進(jìn)相互提高。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，xxxx金融學(xué)院的張玉敏處長為我們介紹的“黨員成長手冊”引起了我的興趣，其內(nèi)容包括支部書記談話、同學(xué)寄語、任課教師評估、大學(xué)軌跡、未來展望及人生理想規(guī)劃、個人園地等欄目。我們也可以建立“干部成長手冊”，使我們所有學(xué)生干部看到自己的成長，找到未來的發(fā)展目標(biāo)。

其次，抓好班集體建設(shè)。優(yōu)秀的班集體可以促進(jìn)學(xué)生各方面能力的提高，為他們提供更廣闊的發(fā)展空間。具體內(nèi)容包括：

1、以學(xué)風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。任課教師對學(xué)生的`學(xué)習(xí)情況最了解，學(xué)風(fēng)建設(shè)工作除了輔導(dǎo)員的引導(dǎo)外，還可以建立“知心工程導(dǎo)師制”。每一位任課教師負(fù)責(zé)相應(yīng)的學(xué)生，以專業(yè)科研指導(dǎo)為基礎(chǔ)、就業(yè)與職業(yè)指導(dǎo)為重心，在課余時(shí)間對其負(fù)責(zé)的學(xué)生進(jìn)行適時(shí)幫助，以培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，了解未來職業(yè)生活，為就業(yè)作好準(zhǔn)備。

2、以班級活動為平臺，鍛煉班里同學(xué)的綜合能力。實(shí)施班級活動項(xiàng)目化，采用競標(biāo)的方式，針對不同活動主題，選擇策劃最好的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)開展。這樣既調(diào)動了大家的參與熱情，也使除班委外的更多同學(xué)能力得到展示，提高了他們的工作積極性和自我價(jià)值認(rèn)同感。

3、以班級文化建設(shè)為途徑，形成班級核心價(jià)值理念。班級文化建設(shè)包括班級論壇、班史、宿舍文化三個部分。在班級論壇上同學(xué)們圍繞學(xué)生的思想、生活的熱點(diǎn)確定主題，自由寫下自己的看法和觀點(diǎn)，旨在舒緩學(xué)習(xí)壓力、加強(qiáng)思想交流、營造健康向上的環(huán)境;班史，由同學(xué)們選出的“史官”負(fù)責(zé)撰寫，旨在記錄同學(xué)們?nèi)暝诖髮W(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，培養(yǎng)同學(xué)們的歸屬感。宿舍文化也是班級文化建設(shè)的重要方面，宿舍的好壞，直接影響宿舍內(nèi)每位成員，也決定了班里的氛圍。

再次，輔導(dǎo)員要積極在學(xué)生中開展職業(yè)指導(dǎo)和心理指導(dǎo)。引進(jìn)心理測評工具，在學(xué)生大一入學(xué)后開展心理測評，這將有助于輔導(dǎo)員有針對性地開展職業(yè)指導(dǎo)和心理指導(dǎo)工作。有意識的規(guī)劃，將有助于學(xué)生正確地認(rèn)識自己、理性看待自己的專業(yè)、了解未來的職業(yè)，進(jìn)而明確目標(biāo)、把握自己的方向。

最后，善于學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)。這就要求我們必須深人、了解、關(guān)心青年學(xué)生，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究，抓住他們所關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，掌握青年學(xué)生的脈搏和利益需求，積極進(jìn)行理論探討，提高對工作的前瞻性和預(yù)見性。只有這樣，才能做到釋疑解惑、平衡心理、理順情緒，把青年學(xué)生的思想統(tǒng)一到黨的路線方針政策上來。

通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步明確了自己的責(zé)任和使命，增強(qiáng)了工作自豪感，認(rèn)識到自己正在從事著指導(dǎo)學(xué)生未來發(fā)展的最神圣的職業(yè)。同時(shí)我也深深地感受到在自己的工作中還存在很多不足，需要進(jìn)一步改進(jìn)。做好學(xué)生管理工作，是所有高職院校面臨的嚴(yán)峻課題。正是因?yàn)椤皣?yán)峻”，真正解決了也就更有價(jià)值、更有意義。