民警培訓心得

民警培訓心得(收藏八篇)。

寫好心得體會的具體要求都有哪些呢？在遇到事情之后，想法也就不一樣了，我們可以將這些想法做一次簡單的記錄和總結。寫心得體會本身就是一件自我反思，自我總結的事情，“民警培訓心得”所涉及的問題廣泛而復雜我們來一起探討一下，我們將繼續(xù)關注相關領域的最新動態(tài)并為您帶來更多有價值的內(nèi)容！

民警培訓心得(篇1)

崗前培訓是為了幫助新警發(fā)現(xiàn)自身心理狀態(tài)，疏導和釋放心理壓力，提升應戰(zhàn)心理，強化團隊意識。下面是由文庫網(wǎng)小編為大家整理的“新入職警察崗前培訓心得體會范文五篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

新入職警察崗前培訓心得體會范文五篇【一】

抓住了20xx年12月的尾巴，伴隨著20xx年的腳步，作為新警一員的我來到了x監(jiān)獄工作。初來乍到，對單位的一花一草，一樹一木，都倍感新奇，隨之而來的是崗前培訓。一周緊張而忙碌的生活，使得對監(jiān)獄人民警察工作有了更深層次的理解，獲益良多。

培訓剛開始，領導便給我們回顧了x監(jiān)獄的歷史?！拔萃獯笥?，屋內(nèi)小雨”，這是x監(jiān)獄前身老龍口的干警宿舍真實寫照。從雒容農(nóng)場茶葉分廠到龍口勞動改造管教隊，再到x第十二勞教隊，老龍口一直都是硬件設施最落后，工作與生活環(huán)境最艱苦的監(jiān)獄之一。監(jiān)獄建筑大多都飽經(jīng)雨水歲月的沖刷，傾斜的圍墻時刻是安全隱患，進監(jiān)區(qū)的道路小而陡，給民警進出帶來不便，前輩們頂著烈日在野外看守罪犯勞動改造，物資供應不足便自己動手墾荒，就連老民警的子女上學都比同齡人吃著更多的苦頭。正是老一輩以實際行動踐行了艱苦奮斗的精神，才有了如今連續(xù)十二年監(jiān)獄“無五”的輝煌成績；才有了如今設施齊全的現(xiàn)代化監(jiān)區(qū)；才有了如今小高層的職工宿舍；才有功能多樣化的警體訓練中心，工作辦公環(huán)境有了質的飛躍。不得不感慨，作為新警一員的我現(xiàn)在是多么的幸運，能夠加入一個優(yōu)秀而有歷史的集體。我會發(fā)揚“老龍口精神”，接過前輩的衣缽繼續(xù)為監(jiān)獄事業(yè)奮斗終生。

x監(jiān)獄警察精神“忠誠，崇法，敬業(yè)，致新”，八個字簡潔凝練，意味深長地指出了監(jiān)獄人民警察的精神與責任，態(tài)度與期待。監(jiān)獄是國家的刑罰執(zhí)行機關，具有打擊犯罪、懲罰犯罪的作用，關系到國家的安全和社會的穩(wěn)定，作為監(jiān)獄功能實際落實者的監(jiān)獄人民警察，不僅要政治合格，更要政治堅定，忠誠于黨，服從黨的領導。同時還要具備較高的法律素養(yǎng)，嚴格按照法律和制度執(zhí)行，切實用法律和制度約束我們的執(zhí)法行為，將法律和制度執(zhí)行貫徹工作始終。并且把工作當事業(yè)，富有責任心地從事罪犯勞動改造工作，為實現(xiàn)社會的繁榮和穩(wěn)定獻出自己的一份力量。將創(chuàng)新精神運用到工作中去，既要參照其他國家成熟的法治環(huán)境尊重人權，改造罪犯心理，更人性化的管理；又要考慮我國當前的犯罪率快速上升時期特殊環(huán)境，如何有效遏制罪犯的二次犯罪率。這些都是對我們新警工作提出的嚴厲要求。

經(jīng)過培訓使我更為深刻的意識到，作為監(jiān)獄人民警察，我們要堅守黨的紀律，牢記全心全意為人民服務的宗旨，以“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的氣魄，踏著前輩們鏗鏘的腳步。證明我們的忠誠，昭示我們的誓言，將“老龍口精神”傳承下去，為了監(jiān)獄事業(yè)，為了社會的繁榮穩(wěn)定奮斗終生。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。

新入職警察崗前培訓心得體會范文五篇【二】

兄弟區(qū)縣的戰(zhàn)友陸續(xù)地與我們擦肩而過，望著他們遠去的背影，我們每個人心里都很期待接下來的三個月初任民警培訓生活。

現(xiàn)在我已經(jīng)適應了基地緊張而充實的生活，而且還利用業(yè)余的時間參加各種活動，不斷地充實和豐富著自己，同時也開闊了視野和增長了見識。

人民警察之歌中有這樣一句話“崇高的理想，培育出高尚的情操。嚴格的紀律，鍛煉著堅強的隊伍”。經(jīng)過兩個多月的培訓，讓我無論從思想上、身體上、業(yè)務能力上，還是在實戰(zhàn)技能上都有了質的飛躍?，F(xiàn)從以下三個方面來總結這兩個多月的培訓生活。

一是思想認識上，通過不斷的學習已經(jīng)有了很大的提高。始終堅持以馬列主義、思想、理論、“三個代表”以及科學發(fā)展觀為指導方針和行動指南。學習和深入貫徹落實黨的十八代會議精神，始終堅持“立警為公，執(zhí)法為民”的根本宗旨，努力做到全心全意為人民服務，時時刻刻以保衛(wèi)人民的生命財產(chǎn)為己任。作為基層民警，接觸最多的是老百姓，所以要堅持從群眾中來到群眾中去的工作方法。心系群眾、始終保持親民、愛民、為民的思想，踏踏實實的做事情，把群眾的利益放在首位。

二是業(yè)務能力上，身為一名執(zhí)法者，熟知各種法律法規(guī)是我們工作的基本前提。兩個多月當中，我熟知了《人民警察法》、《刑法》、《新刑事訴訟法》、《治安管理處罰法》、《道路交通安全法》、《民法》等等，自己的法律水平也有了極大地提高，這也為以后的執(zhí)法工作奠定了堅實的基礎。

三是身體素質和實戰(zhàn)技能上，“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊”教官的這句話無時無刻不再鞭笞著我。汗水不會白流，付出總會有收獲，每天的一公里長跑、俯臥撐在不斷的促使我們的身體變得更加的強壯。實彈射擊、擒敵拳、交通手勢操、巡邏盤查技巧、控制術、防守攻擊技術、單警裝備使用技巧等，讓我們在身體強壯的同時實戰(zhàn)技能也得到了極大地提高，未來工作中的臨場應變能力也得到了加強。

緊張的培訓還在繼續(xù)，在接下來的日子中我要加倍的珍惜，因為我們在這里的時間已經(jīng)沒有多少，以后這種長時間、高標準、高質量、全方位的培訓機會已經(jīng)極少了。作為一名剛入職的人民警察，我深知此次培訓的重要性，在接下來數(shù)不多的日子里，我要充分的利用起來。以飽滿的熱情，昂揚的斗志，高尚的情操，認真的態(tài)度去面對，扎實學好各種技能，為成為一名合格的人民警察打下堅實的基礎。

新入職警察崗前培訓心得體會范文五篇【三】

青春戰(zhàn)場的歷練時間如白駒過隙，在李渡民警戰(zhàn)訓基地的日子已經(jīng)過去一大半。二十多天后我們即將參加結業(yè)考核，然后各自踏上歸程，告別這個我們流過汗、灑過淚，有過歡笑與憂愁的青春戰(zhàn)場，奔赴我們?nèi)松牧硪粋€戰(zhàn)場。

牢牢的記得，金秋九月我們來戰(zhàn)訓基地報到那一天的場景。一起來的十三名戰(zhàn)友在下車的那一刻，凝望著基地大門，每個人臉上都寫滿著期待和彷徨。拖著沉重的行李，在基地教官的引導下，一個個的去辦理報到的各種手續(xù)。兄弟區(qū)縣的戰(zhàn)友陸續(xù)地與我們擦肩而過，望著他們遠去的背影，我們每個人心里都很期待接下來的三個月初任民警培訓生活。

現(xiàn)在我已經(jīng)適應了基地緊張而充實的生活，而且還利用業(yè)余的時間參加各種活動，不斷地充實和豐富著自己，同時也開闊了視野和增長了見識。

人民警察之歌中有這樣一句話“崇高的理想，培育出高尚的情操。嚴格的紀律，鍛煉著堅強的隊伍”。經(jīng)過兩個多月的培訓，讓我無論從思想上、身體上、業(yè)務能力上，還是在實戰(zhàn)技能上都有了質的飛躍?，F(xiàn)從以下三個方面來總結這兩個多月的培訓生活。

一是思想認識上，通過不斷的學習已經(jīng)有了很大的提高。始終堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”以及科學發(fā)展觀為指導方針和行動指南。學習和深入貫徹落實黨的十八代會議精神，始終堅持“立警為公，執(zhí)法為民”的根本宗旨，努力做到全心全意為人民服務，時時刻刻以保衛(wèi)人民的生命財產(chǎn)為己任。作為基層民警，接觸最多的是老百姓，所以要堅持從群眾中來到群眾中去的工作方法。心系群眾、始終保持親民、愛民、為民的思想，踏踏實實的做事情，把群眾的利益放在首位。

二是業(yè)務能力上，身為一名執(zhí)法者，熟知各種法律法規(guī)是我們工作的基本前提。兩個多月當中，我熟知了《人民警察法》、《刑法》、《新刑事訴訟法》、《治安管理處罰法》、《道路交通安全法》、《民法》等等，自己的法律水平也有了極大地提高，這也為以后的執(zhí)法工作奠定了堅實的基礎。

三是身體素質和實戰(zhàn)技能上，“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊”教官的這句話無時無刻不再鞭笞著我。汗水不會白流，付出總會有收獲，每天的一公里長跑、俯臥撐在不斷的促使我們的身體變得更加的強壯。實彈射擊、擒敵拳、交通手勢操、巡邏盤查技巧、控制術、防守攻擊技術、單警裝備使用技巧等，讓我們在身體強壯的同時實戰(zhàn)技能也得到了極大地提高，未來工作中的臨場應變能力也得到了加強。

緊張的培訓還在繼續(xù)，在接下來的日子中我要加倍的珍惜，因為我們在這里的時間已經(jīng)沒有多少，以后這種長時間、高標準、高質量、全方位的培訓機會已經(jīng)極少了。作為一名剛入職的人民警察，我深知此次培訓的重要性，在接下來數(shù)不多的日子里，我要充分的利用起來。以飽滿的熱情，昂揚的斗志，高尚的情操，認真的態(tài)度去面對，扎實學好各種技能，為成為一名合格的人民警察打下堅實的基礎。

新入職警察崗前培訓心得體會范文五篇【四】

說起我?guī)煾怠痢?，在x城可是個家喻戶曉的人物，他身背病殘老人的背影、為哭泣孤女抹去淚水的雙手、喚醒浪子的溫馨話語，感動了××城，能成為他的徒弟，我感到臉上倍兒有面子！可跟班作業(yè)一個星期后，作為新警崗前培訓，我發(fā)現(xiàn)做他的徒弟可真不是件容易的事！同時也深切感受到他心系社區(qū)群眾冷暖的無私愛心?，F(xiàn)談下自已的心得體會:

感受愛心——看望老齡公寓的老人已成多年傳統(tǒng)

周一一大早，我趕到××警務室就看見××坐在辦公桌前不停地打電話，他微皺著眉頭好像有什么心事。這時候協(xié)管員走過來對我們講：“今天是重陽節(jié)，你們師傅準是又在為咱們社區(qū)老齡公寓的老人們煩心著呢！”

下午，××一進警務室的門就笑著對我們說：“忙了一上午，總算籌到善款了。走，咱們?nèi)タ赐淆g公寓的老人去！”不一會兒，我們就來到了友誼社區(qū)的老齡公寓，公寓的負責人和許多老人早已站在院門口，他們已經(jīng)知道我們要來?！痢亮⒖躺锨袄先藗兊氖謫柕溃骸敖裉爝^節(jié)，特地來看望你們并祝你們節(jié)日快樂！”老人們臉上都笑開了花：“我們知道你要來，早就等著和你拉家常呢！”看著××和老人們親切地聊成一團，我感到住在這里的老人真是幸福，他們并不孤獨，因為有××這樣的親人在時時刻刻想著他們！

感受細心——學習入戶調查，聆聽百姓心聲

周二，××要教我們怎樣開展入戶調查工作。出發(fā)之前，××就跟我們講：“入戶調查可是社區(qū)民警最基礎的工作，是社區(qū)民警獲取信息和線索的來源，也是調解糾紛、化解矛盾、密切聯(lián)系群眾的紐帶。這可不是件簡單的工作，要文秘雜燴網(wǎng)注意方法。首先，要注重警容風紀；其次，入戶以后要親切地問候一聲，并且及時表明身份；再次，要會拉家常，會通過聊天了解他們的工作及生活情況；最后，要留下警民聯(lián)系卡。”

我一邊認真聽著，一邊快速地用筆記在筆記本上。走在路上，××一刻沒有閑，因為這里的群眾沒有一個不認識他，大家都親切地叫他“勞?！?，向他問這問那。

終于來到了第一戶人家，戶主很熱情，也很配合我們的工作。接著是第二家、第三家……入戶調查很順利但也很累。順利是因為大家都很配合××的工作，而累是因為友誼社區(qū)是老小區(qū)，樓梯又陡又窄，十幾棟樓跑下來可真不是輕松的事。我和另一個學員都連連叫苦，可××卻笑著說：“做社區(qū)民警怎么能不跑社區(qū)呢！我這么多年跑下來早就不覺得累了！入戶可不是做簡單的登記，應付臺賬的。我們上門是征求群眾意見，為群眾解答、解決各類問題，宣傳安全防范知識，取得群眾信任和支持！”××的一席話真是讓我受益匪淺。

感受責任心——走訪轄區(qū)內(nèi)的重點單位，深入安全防范宣傳

周三，××帶著我們走訪轄區(qū)內(nèi)的重點單位。轄區(qū)內(nèi)有服裝廠、玩具廠、水泥制品廠等。每走一家，××都要與單位的領導交換意見，了解有無影響企業(yè)發(fā)展的不安定因素，有無治安、刑事案件發(fā)生，有無安全隱患，有無需要社區(qū)民警幫助解決的困難……此外，××還適時地向單位的職員進行法制及安全防范知識的宣傳，并向他們介紹周邊地區(qū)發(fā)生在企業(yè)內(nèi)的相關案件，提醒企業(yè)做好各項安全防范工作，提高防范意識。

感受恒心——上門登記暫住人口，為外來人員提供便利

周四，我們的學習內(nèi)容是登記暫住人口信息。在學校上學時，我就知道暫住人口登記是一項相當艱難繁瑣的工作。因為暫住人員流動性大，且普遍存在“辦證沒用，不辦沒事”的想法。因此，外來人員主動到派出所進行暫住登記的較少。

針對我們的疑惑，××告訴我們：外來人口大多數(shù)是出來打工的，他們到了外地首先要解決的就是住宿問題，其次是工作問題。那么，我們可以通過“以房找人”和“以業(yè)找人”的方式為暫住人員提供力所能及的服務。

掌握流動人員的住處及工作單位后，××就利用休息時間對暫住人口進行上門走訪，登記他們的相關信息，同時向他們宣傳安全防范知識，以及相關政策和小區(qū)的衛(wèi)生安全注意事項。

感受誠心——化解矛盾調解糾紛，構建和諧社區(qū)

周五上午，社區(qū)里的一位老奶奶來到警務室，向××投訴樓上鄰居夜里玩電腦噪音太大影響休息?！痢烈槐疚膩碓矗汗珓諉T在線邊認真聆聽老奶奶的訴求，一邊用筆認真記錄著。老奶奶臨走時，××將她送到門口，并讓她放心，說今天晚上一定可以睡個好覺?！痢粮嬖V我們：“調解糾紛是做好社區(qū)民警的基本功，也是一門非常重要的學問?！?/p>

下午，我們來到了被投訴擾民的那家住戶。進門后，××先熱心地詢問戶主的家庭成員生活情況，然后再向她了解從事什么工作以及作息情況，隨后把話題引到其夜里玩電腦聲音擾民這件事上。戶主可能已經(jīng)知錯了，她一個勁兒地道歉說：“都怪我玩電腦的時候沒注意，害得鄰居睡不著覺，讓徐警官親自跑一趟。我以后一定會注意的！”臨走時，××還不忘提醒戶主少玩點電腦，免得既傷身體又影響休息。不過十幾分鐘的時間，一起鄰里糾紛就被××輕而易舉地調解了，我心里真是由衷地佩服××。

五心"暖千家一個星期的學習生活在充實而又疲憊中度過，××教給我的不僅僅是工作經(jīng)驗和方法，他還給了我很多的感動和領悟。

新入職警察崗前培訓心得體會范文五篇【五】

青春戰(zhàn)場的歷練時間如白駒過隙，在李渡民警戰(zhàn)訓基地的日子已經(jīng)過去一大半，新警入職培訓心得體會3篇

。二十多天后我們即將參加結業(yè)考核，然后各自踏上歸程，告別這個我們流過汗、灑過淚，有過歡笑與憂愁的青春戰(zhàn)場，奔赴我們?nèi)松牧硪粋€戰(zhàn)場。

牢牢的記得，金秋九月我們來戰(zhàn)訓基地報到那一天的場景。一起來的十三名戰(zhàn)友在下車的那一刻，凝望著基地大門，每個人臉上都寫滿著期待和彷徨。拖著沉重的行李，在基地教官的引導下，一個個的去辦理報到的各種手續(xù)。兄弟區(qū)縣的戰(zhàn)友陸續(xù)地與我們擦肩而過，望著他們遠去的背影，我們每個人心里都很期待接下來的三個月初任民警培訓生活。

現(xiàn)在我已經(jīng)適應了基地緊張而充實的生活，而且還利用業(yè)余的時間參加各種活動，不斷地充實和豐富著自己，同時也開闊了視野和增長了見識。

人民警察之歌中有這樣一句話“崇高的理想，培育出高尚的情操。嚴格的紀律，鍛煉著堅強的隊伍”。經(jīng)過兩個多月的培訓，讓我無論從思想上、身體上、業(yè)務能力上，還是在實戰(zhàn)技能上都有了質的飛躍?，F(xiàn)從以下三個方面來總結這兩個多月的培訓生活。

一是思想認識上，通過不斷的學習已經(jīng)有了很大的提高。始終堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”以及科學發(fā)展觀為指導方針和行動指南。學習和深入貫徹落實黨的十八代會議精神，始終堅持“立警為公，執(zhí)法為民”的根本宗旨，努力做到全心全意為人民服務，時時刻刻以保衛(wèi)人民的生命財產(chǎn)為己任。作為基層民警，接觸最多的是老百姓，所以要堅持從群眾中來到群眾中去的工作方法。心系群眾、始終保持親民、愛民、為民的思想，踏踏實實的做事情，把群眾的利益放在首位。二是業(yè)務能力上，身為一名執(zhí)法者，熟知各種法律法規(guī)是我們工作的基本前提。兩個多月當中，我熟知了《人民警察法》、《刑法》、《新刑事訴訟法》、《治安管理處罰法》、《道路交通安全法》、《民法》等等，自己的法律水平也有了極大地提高，這也為以后的執(zhí)法工作奠定了堅實的基礎。

三是身體素質和實戰(zhàn)技能上，“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊”教官的這句話無時無刻不再鞭笞著我。汗水不會白流，付出總會有收獲，每天的一公里長跑、俯臥撐在不斷的促使我們的身體變得更加的強壯。實彈射擊、擒敵拳、交通手勢操、巡邏盤查技巧、控制術、防守攻擊技術、單警裝備使用技巧等，讓我們在身體強壯的同時實戰(zhàn)技能也得到了極大地提高，未來工作中的臨場應變能力也得到了加強。緊張的培訓還在繼續(xù)，在接下來的日子中我要加倍的珍惜，因為我們在這里的時間已經(jīng)沒有多少，以后這種長時間、高標準、高質量、全方位的培訓機會已經(jīng)極少了。作為一名剛入職的人民警察，我深知此次培訓的重要性，在接下來數(shù)不多的日子里，我要充分的利用起來。以飽滿的熱情，昂揚的斗志，高尚的情操，認真的態(tài)度去面對，扎實學好各種技能，為成為一名合格的人民警察打下堅實的基礎。

民警培訓心得(篇2)

人民警察培訓心得體會

近期，我有幸參加了一次為期一個月的人民警察培訓。在這個過程中，我深深地體會到了人民警察的使命和責任，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓?，F(xiàn)在，我將結合自己的實際經(jīng)歷，詳細具體、生動地總結一下這次培訓心得體會。

這次培訓讓我深刻認識到了人民警察這個職業(yè)的重要性。人民警察是社會的守護者和維穩(wěn)力量，肩負著維護社會穩(wěn)定、保護人民安全的神圣使命。在培訓中，學習了法律法規(guī)、警務知識以及刑事偵查等方面的內(nèi)容，增強了法律意識和職業(yè)道德。通過模擬實戰(zhàn)演練、案例分析等活動，更加清楚地了解了人民警察在各種復雜情況下如何穩(wěn)定局勢、處置問題，提高了的處置能力和應變能力。

我體會到了團隊合作和協(xié)作的重要性。在培訓中，進行了大量的團隊訓練和合作任務，這對于的團隊合作意識和協(xié)作能力都提出了很高的要求。通過分工合作、信息共享、密切配合等方式，共同完成了一個個任務。這讓我深刻理解到，人民警察是一個團隊工作，需要全體成員相互支持和信任，共同戰(zhàn)勝困難，以達成出色的工作成果。

這次培訓還加強了我與民眾的聯(lián)系和溝通能力。人民警察的服務對象是廣大人民群眾，因此，必須學會與他們進行良好的溝通和互動。在培訓中，進行了大量的社區(qū)巡邏和宣傳活動，與群眾直接接觸，傾聽他們的需求和關切。通過與他們的互動，我深入了解了他們的期待和意見。同時，還學習了一些口才表達和談判技巧，提高了與民眾交流的能力，增強了的感召力和說服力。

作為一名即將步入社會的大學生，我首次接觸到了與警察工作相關的內(nèi)容，這讓我對未來的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了濃厚的興趣。這次培訓不僅僅是知識和技能的學習，更是一種對人民警察職業(yè)的熱愛和敬意的培養(yǎng)。通過與老師和同學們的交流，我更加理解了人民警察的價值和艱辛。他們經(jīng)常面臨生命危險，為了維護社會的和諧和安全，付出了巨大的努力和奉獻。這讓我深感人民警察是我今后的榜樣，我迫切希望自己能夠成為這個偉大職業(yè)的一員。

在這次培訓中，我還學到了許多關于自己的東西。我意識到自己在很多方面還有很大的進步空間，特別是心理承受能力和應急反應能力。在模擬訓練中，當我面對一些緊急情況時，我發(fā)現(xiàn)自己有些慌亂和手忙腳亂。因此，我決心在今后的學習和工作中加強這方面的訓練，提高自己的應對能力和抗壓能力。

這次人民警察培訓不僅豐富了我的知識和技能，更讓我認識到了人民警察這個職業(yè)的偉大和價值。我將牢記培訓中的教誨，抓住機會，提升自己，為實現(xiàn)自己的職業(yè)目標做好充分準備。我相信，在未來的職業(yè)道路上，我將以更加堅定的信念和熱情，投身于為人民服務的警察崗位上。

民警培訓心得(篇3)

從五個方面進行剖析。第一個是文書寫作應該具備“五種”，一種熱愛，一種原則，一種純樸、一種體會，一種情懷。第二個是如何快速提高，勤能補拙，天道酬勤。勤練筆、善思考、肯摘抄。寫作不是一杯白開水，飲之無味，文章應有靈魂。第三個就是要講究邏輯，邏輯是一篇文章的骨頭和經(jīng)脈。第四是博于選材，我記得有次在派出所值班室和我們范所聊天的時候，有一個“風雪戍邊人”。后來“戍邊”這個詞有幸就出現(xiàn)在“草海精神”上。第五是精于修改，正所謂“三人行、必有我?guī)煛?，精于修改的文章往往能出彩，能夠讓所領導、同事幫助修改也是一件幸運且必要的事。

文書寫作給人感覺就是“潤物無聲、水到渠成”的過程，也是“山窮水盡疑無路，柳暗花明又一村”的過程。作為青年民警，我們是扎根基層公安工作、文字戰(zhàn)場的主力軍，應該通過寫文章來激發(fā)拼搏、進取、奉獻的本能，不斷提升自己。此次文書內(nèi)勤培訓，讓我對文書工作有了一個清晰且更深的認識，觸動很大。更加相信量變到質變的過程，相信鐵杵磨針、笨鳥先飛的趣談，相信它山之石、可以攻玉的道義。公安工作，治安系于一半，治安工作，管理系于一半。管理工作，文書系于一半。作為基層民警的我們，認清文書的重要性，兼聽則明，偏聽則殆。希望都能：學海渡舟，苦樂共枕。行得美文上百篇，渾然天工一氣成。

民警培訓心得(篇4)

公安業(yè)務培訓心得體會

最近參加了一次公安業(yè)務培訓，通過這次培訓我收獲頗豐，深感受益匪淺。在這次培訓中，我學到了許多新知識，增強了自身的綜合素質，也進一步提高了對公安工作的認識和理解，更懂得了如何更好地服務人民、維護穩(wěn)定、打擊犯罪?，F(xiàn)將本次培訓的心得體會作如下總結。

培訓中重視理論學習。在公安工作中，理論知識占據(jù)了重要的地位。只有深刻理解和掌握了理論知識，才能更好地指導實踐工作。在培訓中，老師們系統(tǒng)地講解了公安工作的相關法律法規(guī)、政策措施等內(nèi)容，讓我們對公安工作有了更深入、更全面的認識。通過學習，我明白了公安機關的職責和使命，知道了如何處理日常工作中的各種問題，為將來的工作打下了堅實的基礎。

培訓中注重實踐操作。理論只是理論，只有將理論知識運用到實踐工作中，才能更好地理解和掌握。在培訓過程中，我們不僅聽講，還要親自動手，進行實踐操作。比如模擬案例分析、實地勘查、處置突發(fā)事件等，這些實踐操作讓我更加深入地了解了公安工作的具體流程和方法，也提升了我的實際操作能力。只有通過實踐，我們才能進一步鞏固所學知識，提高工作效率，更好地服務社會。

培訓中強調團隊合作。公安工作是一個團隊合作的事業(yè)，需要各個部門密切合作，共同協(xié)作，才能完成各項工作。在培訓中，我們通過模擬協(xié)作、團隊討論等方式，鍛煉了團隊合作意識和能力。只有團結一致，共同努力，我們才能取得更好的工作成果。培訓中的團隊合作讓我深刻體會到了“團結就是力量”的道理，也讓我更珍惜團隊合作的重要性。

培訓中強調自我提升。在公安工作中，只有不斷提升自身綜合素質，才能更好地適應工作需要。在培訓中，我們不僅學習了專業(yè)知識，還要關注自身發(fā)展，不斷提升自己的個人素質和能力。通過培訓，我發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，也找到了提升的方向和方法。只有持續(xù)學習、不斷進步，我們才能更好地適應工作需要，更加出色地完成各項任務。

小編認為，這次公安業(yè)務培訓讓我受益良多，不僅增長了知識、提升了能力，更培養(yǎng)了正確的工作態(tài)度和價值觀。我會將所學所悟融入到日常工作中，努力提高自己，為人民群眾服務，為社會穩(wěn)定和諧做出更大的貢獻。希望將來還能有更多這樣的培訓機會，不斷學習、不斷進步，更好地為公安事業(yè)奉獻自己的力量。感謝這次培訓讓我收獲滿滿，為我今后的工作道路指明了方向。

民警培訓心得(篇5)

通過學習，我發(fā)現(xiàn)公安機關的特情使用有如下幾點值得我們學習：

1、在結構上，灰色特情要多于基本群眾，外來人口特情多于中老年特情，青年特情要大大多于中老年特情。

對此我開始不太理解，在與刑警大隊民警溝通后我有所領悟，舉其中灰色特請來說，基本群眾和治安積極分子固然可以接近并了解犯罪嫌疑人，但在通常情況下了解到的只是外部的和表面的。因此，在物建特情是，偵查員首先要考慮到的就是灰色人員，因為他們具有不同于一般群眾的易于接近并取信于犯罪嫌疑人的天然條件。

2、在布局上，根據(jù)地理社會環(huán)境、人口流量、治安狀況等將轄區(qū)劃分為若干層次干和類別的控制區(qū)，按照不同等級按不同比例部署特情。

聯(lián)系我們監(jiān)獄實際，監(jiān)獄有文件要求各監(jiān)區(qū)獄情耳目布建率要在3%以上，結果各監(jiān)區(qū)耳目的數(shù)量都控制在3%。我認為是不是可以按照各監(jiān)區(qū)違數(shù)量、受處罰數(shù)量等量化標準把押犯監(jiān)區(qū)分為不同等級，然后按照不同等級按3%以上的不同比例物建耳目。各監(jiān)區(qū)再根據(jù)監(jiān)區(qū)重點部位、重點人頭不同區(qū)域做好陣地和人員的控制。這樣來說在布建建構上能夠做到先重點后一般的有序合理布局。

3、使用上，量才使用，揚長避短;注重激勵，獎罰分明。偵查員在布臵任務時要根據(jù)特情自身條件和能力布臵適宜的任務。能則相當，就會有積極性，能責不當，就會是特情產(chǎn)生壓力和畏難情緒。工作任務超出能力范圍，可能急于求成，直至不擇手段導致暴露。

多方面的激勵特情匯報情報積極性是刑大情報工作最明顯的特點，其中物質獎勵使用很頻繁，我曾在他們存檔卷宗里發(fā)現(xiàn)很多特情獎罰審批底跟。我監(jiān)也專門發(fā)文規(guī)定耳目工作獎懲細則，但是獄偵民警很少有按照文件要求獎勵罪犯的習慣，覺得這樣做操作起來麻煩，執(zhí)法上也容易被誤解。通過多種途徑激勵耳目匯報獄情的積極性應該是我們獄偵民警重視的問題。

二、武裝到牙齒的科技力量是刑偵工作的有力支撐

來到刑警大隊第一天的感性認識就是他們的工作平臺非常豐富，例如警務應用綜合平臺、跨地區(qū)協(xié)作平臺、全國違法犯罪刑釋解教人員查詢平臺，配發(fā)專人的實現(xiàn)衛(wèi)星定位和信息平臺連接的處警手機。在內(nèi)網(wǎng)導航110網(wǎng)址上我看到不同類型的平臺有20多種。豐富的網(wǎng)絡平臺，為推行以信息化為主導的主動進攻偵查模式提供了有利條件。刑偵民警每天工作的第一天就是打開電腦插上數(shù)字證書看看轄區(qū)內(nèi)發(fā)破案情況，依托網(wǎng)絡平臺進行網(wǎng)上排摸、網(wǎng)上查證、網(wǎng)上緝捕，極大的提高了辦案效率和辦案質量。通過網(wǎng)上串并偵查能夠把涉案信息最大限度整合起來，形成打擊犯罪的直接證據(jù)，實現(xiàn)破一個、帶一串、掃一片。例如利用旅館住宿人員、網(wǎng)吧上網(wǎng)人員、二手房出租等關聯(lián)信息查詢的互相補充、互相印證、實現(xiàn)信息制導、精確打擊。，浦口區(qū)公安分局20xx年夏天 就曾用這樣的方式成功破獲一起團伙信用卡詐騙案，并被中央電視臺《今日說法》欄目報道。

當初20xx年我們監(jiān)獄開始搞信息化時，起初需要輸入的原始資料太龐大，參與的民警難免有畏難情緒。兩年后再看管教信息系統(tǒng)，所有使用過的民警都會覺得這樣一個平臺極大的提高了我們的工作質量和工作效率。在刑警大隊時我極少看到偵查員需要填寫書面材料，而我們的平臺雖然也精簡了一些表簿冊，但需要手工填寫的材料還是很多。是不是可以考慮把個別談話教育、日碰頭等進一步內(nèi)容整合到管教信息系統(tǒng)里面，要求民警每天沒做一件事就上平臺登記記錄。這樣養(yǎng)成習慣后能更規(guī)范我們的日常工作，也方便考核查詢。

三、抓捕刑嫌，謹慎細致，迅速有力。

我在跟班學習期間全程參與了南京和安徽兩個烏江鎮(zhèn)部分村民偽造國家機關證件非法買賣小產(chǎn)權房的案件，期間參加了一些犯罪嫌疑人的抓捕行動。

第一次參加行動是烏江鎮(zhèn)王某某畏罪藏匿，偵查員唯一的線索就是王某有一個孩子在江浦中學讀高三。我們希望學校的班主任提供該學生的家庭住址或者指認該生讓我們進行跟蹤，老師擔心我們的抓捕影響學生的高考，不是很配合，總是拖延。我港匪片看多了，覺得越快越精彩，恨不得立馬找到當事人戴銬抓走完事，于是建議班主任不提供我們就找其他老師。偵查員告訴我破案過程知情人越少越好，如果不是情況緊急，寧可慢一點也要嚴防偵查對象受到驚擾，使偵查工作遭到失敗。在我們的耐心勸說下，三天后班主任終于告訴了我們該學生的家庭住址，我們通過跟蹤調查，確認王某某一家都住在這里。

根據(jù)領導的安排，我們第二天早上四點去堵門抓捕該嫌疑人。領隊安排我和另外一個偵查員守在一樓南北兩邊的窗戶下面(嫌疑人家住3樓)，其他兩個人跟他上樓，結果上樓的偵查員都已經(jīng)把嫌疑人押上車我們才收到撤退的通知，我因不能跟領隊上樓直接抓捕嫌疑人有點遺憾。于是有一次抓賭行動中，為了防止領隊再次安排我守樓下窗口，我事前就向領導匯報我學習時間短，讓我看一看抓捕的直接場面，結果那天我跟上樓后卻沒錯過了最精彩的一幕。嫌疑人攜帶賬款從四樓跳下，數(shù)十萬現(xiàn)金如雪花飄落，跳下樓的嫌疑人都被守候在樓下窗口附近的偵查員直接按倒。

總體來說在刑警大隊參與的抓捕行動，每次都要反復排摸明確信息可靠時才行到，為了謹慎，經(jīng)常已經(jīng)有通知待命然后取消行動。臨場時領隊會詳細交待每個人的分工，做出詳細的布控措施。等到了現(xiàn)場偵查員都是一路小跑，行動迅速。

四十五天的跟班學習很快就結束了，作為一名獄內(nèi)偵查專業(yè)畢業(yè)生，現(xiàn)在又是一名獄偵民警。我在學習過程透過刑偵看獄偵，也思考了一些怎么樣提高獄偵民警業(yè)務技能以及更好更積極的創(chuàng)造性的開展工作。

民警培訓心得(篇6)

18歲，我們都曾經(jīng)懷著報效祖國，保家衛(wèi)國的從軍夢走進軍營，那時的我們青春煥發(fā)，朝氣蓬勃。

在經(jīng)過十幾二十年的軍營生涯磨練后，我們懷著未竟的夢想又走入了警營，這時的我們成熟自信，干練沉著。

警營，成了我們事業(yè)的再次選擇。

作為一名老兵新警，順利地完成角色的變化非常重要。

通過30天的崗前培訓，我深刻地體會到：

一、軍人和警察的職責不同。

作為軍人，我們的使命是保衛(wèi)國家不受外敵侵略，保衛(wèi)國土的完整，主權的獨立，我們的任務主要是對外。

而作為警察，我們的使命是維護社會秩序，打擊不法犯罪，確保人民的合法權益，我們的任務是對內(nèi)。

內(nèi)外有別，我們不可能用對待敵人的辦法去對待自己的人民，對敵我矛盾和人民內(nèi)部矛盾，在處理問題的原則和方法上也有區(qū)別。

二、軍人和警察的管理對象不同。

作為軍人，我們在部隊接觸最多的是戰(zhàn)士，戰(zhàn)士都是經(jīng)過嚴格挑選和訓練的，有成建制的單位，有嚴格的紀律，能做到服從命令，聽從指揮，令行禁止，比較容易管理。

而作為警察，我們天天接觸的都是老百姓。

他們的成分形形色色，素質高低不一，來自天北，處理起來就難得多。

三、軍人和警察的權力不同。

軍隊和警察都是國家的武裝力量，都是為人民服務的，警察則可能具有更多的執(zhí)法權力。

這個權力是人民賦予給我們讓我們?yōu)槿嗣穹盏摹?/p>

當警察不是為了擁有權力，以權謀私，而是為民執(zhí)法，為民服務。

要做一個合格的警察就必須做到執(zhí)法為民，公正執(zhí)法，嚴格律己。

四、軍人和警察的業(yè)務不同。

軍隊有各兵種和專業(yè)的分工，警察也一樣，有相同的部分，也有很多不同的部分，在要求上也不一樣。

五、軍人和警察的管理方式不同。

軍隊的條例條令規(guī)定和警察的不一樣。

軍隊的管理比警察要嚴格的多，這是我們能很快適應的基礎。

六、軍人和警察的素質要求不一樣。

警察需要知道更多的法律條文。

通過培訓，我深感警察工作的不易。

怎么才能做個好警察?怎么才能做到執(zhí)法為民，立警為公，既讓人民滿意，又能公正執(zhí)法成了我思考的問題。

要做一個知法懂法嚴格執(zhí)法，愛民利民為民服務的好警察，作為一名剛進入警察隊伍的新警察，我當從以下幾方面去積極努力做好：

一、認真學習警察業(yè)務，掌握足夠的法律知識，查緝技能，警械裝備，為今后的工作做好必要的技術準備;

二、加強體能鍛煉，掌握擒拿格斗技能，為今后工作做好足夠的身體準備

三、積極參加新技能的學習和培養(yǎng)，加強計算機網(wǎng)絡技術的學習，為今后更好地開展工作做好充分的知識準備。

四、努力學習公共管理課程，通過公務員入門考核;

五、虛心向老警察學習請教，尊重團結他們，盡快融入新環(huán)境，適應新工作;

六、嚴格遵守公安部"五條禁令"、"五個不準"、"五個嚴禁"和《公安人員八大紀律十項注意》、《人民警察職業(yè)道德規(guī)范》、《中央政法委"四條禁令"》;

七、真正從思想上樹立為民服務的理念，把人民當做自己的親人，做到法律面前人人平等。

法律要以人為本，執(zhí)法也要做到以人為本，要嚴格執(zhí)法，更要為民著想。

民警培訓心得(篇7)

警察崗前培訓心得體會

作為一名即將投身于警察崗位的新人，我有幸參加了一場為期兩個月的崗前培訓。在這段時間里，我經(jīng)歷了嚴格的訓練，學到了許多知識和技能，也深刻領悟到了成為一名優(yōu)秀警察所需具備的品質和擔當。下面，我將分享我在警察崗前培訓中的心得體會。

我被培訓中的嚴格紀律和規(guī)范所震撼。在培訓期間，我們被嚴格要求按時出勤、保持整潔、遵守紀律。違反規(guī)定者將受到懲罰，這無疑讓我們明白了一名警察的行為規(guī)范和職業(yè)操守的重要性。通過遵守規(guī)定，我逐漸養(yǎng)成了良好的習慣，如按時起床、整理個人物品、做好自己分內(nèi)的事情。這些紀律訓練對我的日常生活產(chǎn)生了積極的影響，從而讓我更好地適應了警察這個職業(yè)所需的嚴謹態(tài)度和高標準要求。

培訓中的實戰(zhàn)訓練讓我更加深入地了解了警察工作的實際需求。我們參與了各類模擬場景演練，如處理突發(fā)案件、抓捕逃犯和應對恐怖襲擊等。這些訓練旨在培養(yǎng)我們的反應速度、決策能力和應變能力。通過實際操作，我逐漸學會了如何在高壓環(huán)境下保持冷靜、判斷情況、采取有效行動。雖然這些訓練中可能會出現(xiàn)困難和挫折，但它們讓我明白了警察工作的艱辛和緊迫性。只有在真實的訓練中，我們才能更好地掌握實際應用技能，以便在遇到危險時能夠迅速有效地保護自己和他人。

崗前培訓中的法律知識教育也給了我很深刻的印象。我們接受了大量有關刑法、民法、刑事訴訟法等相關法律法規(guī)的學習。這些知識的傳授不僅使我對法律體系有了更全面的了解，也讓我明白了在執(zhí)行職務時需要嚴格依法辦事的重要性。警察是維護社會秩序和公共安全的守護者，但我們也必須有一個公正公平的法治環(huán)境作為支撐。只有在牢記法律法規(guī)、正確運用執(zhí)法手段的前提下，我們才能更好地履行自己的職責，保護社會和人民的利益。

崗前培訓中的專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)也是至關重要的一環(huán)。我們接受了警務理論知識的學習，如社會治安、刑偵技術、交通管理等相關課程。這些知識的掌握和應用能夠幫助我們更好地了解和應對各類案件和突發(fā)事件。在職業(yè)道德和心理素質方面，我們還接受了相關訓練，以增強自己的紀律觀念、職業(yè)操守和心理抗壓能力。這些方面的培養(yǎng)有助于我們成為一名更優(yōu)秀的警察，能夠保持自身的職業(yè)形象并有效地開展執(zhí)法工作。

通過這段時間的培訓，我深深體會到成為一名合格的警察需要具備的才能和品質。作為警察，我們需要嚴守紀律、嚴格遵守規(guī)范，保持良好的行為操守；我們需要掌握扎實的法律知識，正確運用執(zhí)法手段；我們需要擁有勇敢和果斷的決策能力，在緊急情況下能夠迅速應對；我們需要保持樂觀和積極的心態(tài)，面對各種困難和壓力時能夠堅持并克服。

在警察崗前培訓中，我收獲了很多，積累了寶貴的經(jīng)驗和知識。我深知，作為一名警察，我們肩負著維護社會秩序、保障公共安全的重要使命。我將按照培訓所教導的標準和要求，不斷提升自己的能力和素質，努力成為一名稱職的警察，為社會的安寧和人民的幸福貢獻自己的一份力量。n4507.cn

民警培訓心得(篇8)

監(jiān)獄新民警培訓心得體會

時間匆匆，一轉眼，一周的時間就過去了，我們在這一周的培訓里，對監(jiān)獄工作有了全新的認識。過去我對監(jiān)獄的認識多半是自己的想象與猜測，雖然畢業(yè)于警校，但是對監(jiān)獄并沒有真正的接觸。在培訓的這一周時間里，我們深刻認識與了解了我們監(jiān)獄有別于其他工作的特點，了解了監(jiān)獄的工作特性與現(xiàn)狀，從許多老民警身上學習了他們豐富的工作經(jīng)驗，聽他們分享了他們的工作心得。我們了解到了奮斗在一線的監(jiān)獄勞教人民警察的偉大與不容易。我們所要面對的，有些是迷失了人生道路的人，有些是心理扭曲、仇恨社會的人，有些更是窮兇極惡的人。而我們的工作，就是嚴格而又文明的管理，防止罪犯逃脫、非正常死亡；懲罰和改造相結合、教育和勞動相結合，將罪犯改造成守法公民。對罪犯進行思想、文化、技術教育，改造罪犯的人生觀和世界觀，使其棄惡從善、回歸社會是我們的基本職責。而要做到這些，就要求我們必須熟練掌握國家有關法律，以及對執(zhí)行職務所需的政治理論、文化科學知識等。這對我們的只是面提出了更高的要求。它要求我們要有良好的道德品質與政治素養(yǎng)。

通過這一周的學習，我認識到作為一名新錄用的民警，我們距離一個合格警察的標準還有很大的差距。在往后的工作中，我會做到多思考、多學習，為成為一名合格的監(jiān)獄民警打好基礎，多向老民警學習，勇于實踐，服從領導。從手邊眼前的事情做起，認真做到以下幾點：1、頭腦清醒、信念堅定；2、虛心好學、不斷進取；3、謙虛謹慎、低調踏實；4、愛崗敬業(yè)、默默奉獻；5、知法懂法、依法辦事；6、做好準備、迎接挑戰(zhàn)。努力做一個信念堅定的人、做一個勤于學習的人、做一個踏實肯干的人、做一個誠實守信的人、做一個積極進取的人、做一個善于合作的人！在未來的工作與生活中，我會不斷充實自己、不斷挑戰(zhàn)自己，努力讓自己在新的工作崗位上實現(xiàn)我的人生價值！

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法律培訓心得(收藏4篇)

在某些事情發(fā)生之后，我們通常會有一些新的感悟，我們需要把自己內(nèi)心的思考寫下來。每個人的內(nèi)心世界是獨特的，所以對于不同類型的事件，每個人的心得體會也會有很大的不同。以下是幼兒教師教育網(wǎng)小編為您精心挑選的“法律培訓心得”，這篇文章可以供您參考，但請謹慎考慮是否使用！

法律培訓心得【篇1】

參加集團公司的法律培訓對于我來講是一次非常難得的學習新知識的機會，因此我倍感珍惜。在這學習的一天時間里我不僅學到了法律意見書的寫作，公司法務人員如何利用好外部律師以及企業(yè)知識產(chǎn)權的保護等具體的知識，同時更重要的是我認識到了我們公司法務肩負的責任。

接下來我就對學習到的三個方面具體知識進行一個回顧。上午的第一堂是德恒律師事務所的資深律師袁鳳帶來精彩的授課，內(nèi)容主要是關于企業(yè)法律意見書的寫作。袁律師首先談到法律意見書的寫作對于從事法律工作的人員來不僅是非常基本的一項技能，同時她也指出這需要長期的積累和沉淀。但是這并不意味這沒有捷徑可循，袁律師給出的建議就是對于基本的格式要有完整的了解和掌握。

山東省國資委就此專門出臺過《關于國有企業(yè)法律意見書的書寫指導意見》其中明確規(guī)定了完整的法律意見書的基本格式包括：1.標題2.主送對象3.正文4.附件5.落款。同時也指出一個有說服力的法律意見書必須要有以下的內(nèi)容：1.事實分析2.材料分析3.法律依據(jù)4.法律論證5.結論性意見或建議6.相關事項的附帶說明。

而對于寫作要求她提出(一)主旨明確(二)標題恰當(三)邏輯結構良好。要做到胸中有溝壑，基本邏輯結構是事實概要—當事人目標—分析與建議—結論。(四)遣詞造句要簡約，準確，使用法言法語和特定表達方式，杜絕使用主觀性的語言和猜測。(五)事實清楚。對事實進行采集、整理、分析和闡述，對法律思維和寫作都非常關鍵。

(六)法律適用準確。它是法律文書成立的前提和基礎。她給出的建議就是要充分利用各種檢索工具小心謹慎進行求證，也可以咨詢發(fā)文機關、咨詢專業(yè)人員以及尋找相同案例。在授課的過程中袁律師始終通過列舉大量實例使得這些知識變得容易理解，對于我確實是受益匪淺。

第二節(jié)課是由德恒律師事務所的合伙人、資深律師鄧亞嵐來講授。題目是《公司法務人員如何利用好外部律師》，鄧律師的講授風格是很親切和接地氣。開場就和大家聊起了自己一路以來的學習和成長經(jīng)歷以及尋找與我們的共同點以拉近與大家的距離，調節(jié)課堂相對沉悶的氣氛。

首先她談到我們必須要有這樣的認識，那就是公司法務人員和外部律師其實是相互依存的一種關系，雙方的目標一致都是為了維護公司的合法權益，防止出現(xiàn)可以避免的法律風險。其次她比較了公司法務人員和律師的各自特點。公司法務人員的優(yōu)勢是：忠誠度高、成本偏低、熟悉企業(yè)、溝通方便。外部律師的優(yōu)勢是：見多識廣、多角度分析、客觀中立、專業(yè)精神。再次，她指出公司尤其是國有企業(yè)法務工作面臨的突出問題是：1.法務人員的低位比較低，企業(yè)領導層的法律意識還不夠。2.待遇不夠好，留不住人。3.人數(shù)少，規(guī)模小，責任分工不明確。

接著她提出有效解決的方式就是要內(nèi)外互補，形成良好的合作模式，構建公司法務新格局。這里分為了幾個階段，初期外部律師和公司是一個選擇和被選擇的關系，這取決于領導的作風和價低則得的市場導向;期中雙方在取得相互信任以后就是合作互補的關系。法務人員可以在合同到期前或每一個項目完成以后對律師的工作進行總結、考評和監(jiān)督。律師對法務工作提出優(yōu)化改進，提出意見建議;最后，這是一個長期的過程，需要雙方持續(xù)負責。同時鄧律師舉了交通建設集團的從破產(chǎn)邊緣到現(xiàn)在發(fā)展態(tài)勢良好的真實事例表明公司的發(fā)展壯大是與法務人員水平的提升是呈正相關趨勢的這樣一個容易被忽視的事實?？傊?，聽了鄧律師的講課我更好的理解我們法務人員和外部律師需要相互理解，高效協(xié)作，既是對企業(yè)的負責，也是更好完成自身工作的現(xiàn)實需要。

法律培訓心得【篇2】

銀行法律培訓個人心得體會范文

為期一個多月的封閉式培訓就要結束了，這也意味著我真正地要踏進職場了。說真的，要從一名學生向一名職業(yè)人轉變，我還真的有點不適應，可能是我還沒有準備好的緣故吧!不過無論怎樣，我都要快速地進入現(xiàn)階段的角色，爭取早日適應并投入到工作中去。

通過這次培訓，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務有了一定的了解，并且對一些基本業(yè)務能操作外，我覺得自已居很多方面的收獲也是挺多的。如：為人處事方面，交際能力的提高，未來的職業(yè)規(guī)劃等等。作為一名一直生活在單純的、美好的大學校園里的我來說，這次培訓無疑成為了我踏入社會前的一痤燈塔，指明我以后的前進方向，讓我在競爭激烈的職場中少走一些彎路。

而在這次培訓的過程里，我也深深地體會到，如果我們把在大學里學到的知識與更多的實踐結合在一起。這樣，我們就能具備較強處理基本實務的能力和較為系統(tǒng)的專業(yè)知識，這能使我們成為一名真正的專業(yè)性人才。我想，這也是我們這次培訓的真正目的吧!這次培訓，我真的學會了許多東西，可以說受益匪淺。

首先，我覺得學校和單位的一個很大的不同點就是，進入社會后，我們必須要有強烈的責任心，在工作崗位上，我們要用我們強烈的責任感來對待每一項工作，必須做到對自已的崗位負責，對自已辦理的業(yè)務負責。還有就是，在銀行，職員的工作態(tài)度是尤為重要的，如：對待客戶的態(tài)度，我們要用敬語，如：您好，請簽字!您好，請慢走!其次，與客戶傳遞資料時必須要起立并且雙手接送，最后，對于客戶的一些問題和咨詢，我們必須耐心地解答。

其次，我覺得工作后，每個人都必須要堅守自已的職業(yè)道德和努力提高自已怕職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點，是我從給我們培訓的老師那里體會到的。比如：有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自已認識的人，我們也會要求對方出示證件，但當對方有所微詞時，我們也要耐心地去解釋為什么，并且我們必須要這樣做。還有，我還學到了，在真正的工作中，我們一定要有嚴謹細致的工作態(tài)度，這樣，我們才能在我們的工作崗位上有所發(fā)展。最后，在這次培訓中，我覺得在以后的實際工作中，學歷雖然很重要，但個人的業(yè)務能力和交際能力也是很重要的，如果這兩項能力得到發(fā)展，那么，也許會使我們以后的工作會更順利些。

通過這一個多月的培訓，我深感自已怕不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，虛心求教。我相信，自已會在以后的工作中更加地得心應手，表現(xiàn)得更加地出色。不管在什么地方，任何崗位，我都會努力工作，努力實現(xiàn)自已的夢想。

法律培訓心得【篇3】

ideng_fail等形式來進行的。這些都是被現(xiàn)行《合同法》所允許的?！逗贤ā钒押炗喓贤倪^程分解為要約和承諾兩個階段。通常，一方當事人向對方發(fā)出要約，對方討價還價又發(fā)回反要約，雙方經(jīng)過幾輪要約與反要約的往來，最后對合同條件達成一致，做出承諾，合同即告成立了。

要約又稱為發(fā)盤、出盤、發(fā)價、出價或報價等，是希望和他人訂立合同的意思表示，發(fā)出要約的人稱為要約人：接受要約的人則稱為受要約人、相對人或承諾人。

要約必須包含有與他人訂立合同的目的，必須向要約人希望與之締結合同的受要約人發(fā)出，內(nèi)容必須具體、確定和完整，經(jīng)受要約人承諾，要約人即受要約的約束， 即有訂立合同的義務。

所謂承諾，就是受要約人同意接受要約全部條件的意思表示，承諾生效時合同成立。承諾的內(nèi)容必須與要約的內(nèi)容一致，受要約人對要約的內(nèi)容做出實質性變更的，為新要約，又稱為反要約。有關合同標的、數(shù)量、質量、價款或者報酬、履行期限、履行地點和方式、違約責任和解決爭議方法等的變更，是對要約內(nèi)容的實質性變更。

與要約和承諾有關的就是合同的形式問題。觀念上，只有雙方訂立書面的合同 才是有效的合同，只有雙方簽字蓋章了的合同才成立生效。但是，依據(jù)《合同法》的規(guī)定，我們的這種想法絕對是有誤差的。《合同法》第十條改變了這種規(guī)定，它規(guī)定：“當事人訂立合同，有書面形式、口頭形式和其他形式。” 也就是說，合同的形式不再只限于書面形式，這是與國際接軌的作法，與是經(jīng)濟現(xiàn)實相符合，目的是為了提高效率。所以，按現(xiàn)行《合同法》的規(guī)定，并不一定是只有簽了書面的正式合同才叫做簽訂合同，可能我們的一些信函往來或者行為就已經(jīng)使合同成立了。總的原則是，合同自承諾生效時成立，而承諾則自承諾通知到達要約人時生效，因此，合同就從承諾到達要約人時成立。合同法這樣規(guī)定，使合同的簽訂比較容易，無疑提高了經(jīng)濟效率，但相對而言，安全性就差了一點，日后出現(xiàn)糾紛或訴訟舉證也很困難。所以法律允許當事人對合同形式做出約定，我們可以要求簽訂書面合同， 可以對合同內(nèi)容做出較詳細的約定，以策安全。書面形式包括合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等)及其他可以有形地表現(xiàn)所 載內(nèi)容的形式。當事人采用信件、數(shù)據(jù)電文等往來函件的形式訂立合同的，可以在合同成立之前要求簽訂確認書，則合同于簽訂確認書時成立。

明確了法律關于合同形式的規(guī)定，可以明晰我們認識上的誤區(qū)，在實務中也有助于避免不必要的經(jīng)營風險。比如說，我們公司要購買一批設備，通過市場調查，我們向自己滿意的一家公司發(fā)出了信息，而這個信息具備了要約的全部條件，構成一個要約。那么，如果對方做出承諾，則承諾到達我們公司后合同就已經(jīng)依法成立了。可是我們按原來的思維，認為書面合同還沒簽訂，合同還沒成立，我們還可以繼續(xù)選擇更好的交易伙伴，所以我們可能還在與其他公司聯(lián)系磋商。但是，此時對方基于已成立的合同可能已經(jīng)在履行了。這樣的危害是，我們認為合同沒有訂立，找到了更好的合作者又簽訂了合同，這就構成了對原來那家公司的違約，就要違約賠償甚至訴訟。值得一提的是，根據(jù)法律規(guī)定，按交易習慣或要約的明確規(guī)定，對方甚至可以不做出承諾通知，直接將設備發(fā)送到我們公司，以行為作出承諾。那樣我們可能就更被動了。

法律培訓心得【篇4】

住宅小區(qū)物業(yè)管理中的保安工作重要性是不言而喻的，保安員(包括車管)約占物業(yè)管理人數(shù)大部分。這意味著相當一部分的服務工作必須由保安來展開，小區(qū)的文明、安全必須通過保安工作來實施予以保證。在住宅小區(qū)中的保安員工作內(nèi)容很多，不僅要做好安全防范工作，還要協(xié)調其它清潔、綠化、維修等服務，許多裝修違章也需要保安員出面?，F(xiàn)小區(qū)面臨較突出問題是小區(qū)車輛多停車位少，車主停車難意見大、態(tài)度不好。如果處理不當易跟車主產(chǎn)生糾紛。針對此公司組織保安部人員參加由專業(yè)律師給大家進行的一次相關法律知識培訓。

主要是提高保安員的遇事處事能力和素質培養(yǎng)，從而更好的完成相關工作，提高工作效率。這次學習使我們受益非淺，更使我們知道做好一名保安員應該具備的相關法律知識和工作職責素質。通過培訓使全體保安員了解物業(yè)方面的法律法規(guī)，從而嚴明保安紀律，提高保安綜合業(yè)務素質，樹立良好保安形象，為維護小區(qū)的正常安全、生活秩序發(fā)揮重要作用。

通過通俗易懂的案例進行探討從中得到啟發(fā)。為以后在實際工作中扎下良好基礎。

希望公司能多舉辦類似培訓課程的機會，以提高保安綜合業(yè)務素質。如對業(yè)主(事主)溝通的實際操作技巧和對突發(fā)事件的應對化解、處理步驟、分析等科目，進一步的加強培訓使保安員在實際工作中發(fā)揮更好的作用和處理能力，更好的為業(yè)主和公司服務。

培訓軍訓心得體會收藏5篇

當我們從一件事情上得到啟發(fā)時，最好的應對方法是把自己的心得體會進行文字化。寫下心得體會可以幫助我們觀察自己思想方面的進步。在這里，我非常榮幸為大家推薦一篇名為“培訓軍訓心得體會”的文章，我堅信這篇文章絕對值得一讀！

培訓軍訓心得體會(篇1)

11月8日到11月14日，參加了公司組織的為期七天的拓展軍訓，開始以為是枯燥辛苦的“填鴨式”訓練，參與過后發(fā)現(xiàn)是非常有趣且區(qū)別以往的“填鴨式”教學。本次培訓分為三個部分“軍訓隊列動作訓練”“理論學習” 以及“戶外拓展訓練”。

作為一項”態(tài)度式”的訓練，我們必須擁有認真負責的態(tài)度，加上積極主動的激情，配合全力以赴的行動，展現(xiàn)一個個全新的自我，亮出我們恒凱人的精神。 “站軍姿” “左右轉”，這些對大家來說都是再熟悉不過的了，但是，我們看到，我們的團隊在面對訓練時，沒有絲毫大意。這次訓練，年齡跨度較大，在這里，我們沒有看到年齡的界限，步調一致、行動一致，嚴格遵守著各項紀律，通力合作，展現(xiàn)著一個個不一樣的自我，不一樣的集體。在理論學習課堂上學習了《職業(yè)禮儀》《西點法則》《團隊精神》等，這些都是我們在工作學習中需要學習和運用的知識，每個學員都能夠積極參與，思維活躍都能夠跟著培訓教練的思路參與討論發(fā)言，營造出非常好的學習氛圍。同時也展現(xiàn)了我們恒凱人良好的學習氣氛。而讓所有學員都最難以忘懷就是在徐特立公園展開的戶外拓展訓練，通過 “破冰行動” “仙人指路” “踩報紙” “盲人方陣” 等游戲的模式，找出了自己以往生活中，工作中所看不到的盲點，身心備受洗禮。

“破冰行動” 是我們面臨的第一個挑戰(zhàn)。教練將整個團隊分為四組，在規(guī)定內(nèi)的時間每組用規(guī)定工具，確定隊長、隊名，隊歌，口號，制作隊旗。我們隊很快確定好隊長，由隊長分配任務，隊員按照隊長分配的任務各自規(guī)定時間內(nèi)匯總討論，最終確定方案。在這個環(huán)節(jié)我的體會是：每個團隊必須有明確的領導人，團隊領導人的作用在于確定團隊行動方案、統(tǒng)一團隊行動、協(xié)調團隊意見、加強團隊組織和溝通。如果不明確領導人，往往隊員思想不統(tǒng)一，組織紀律渙散，各行其是，導致整個團隊工作效率低下，計劃制定下來后，要明確每個隊員分工，只有把每個人的崗位職責確定好后，才能各司其職，這樣既有利于明確責任，又能發(fā)揮個體的主觀能動性，使其知道自己應該做什么，思考怎樣做好。

第二個訓練項目是 “仙人指路”， 任務是把大家的眼睛蒙住，隊員站成一排，雙手搭住前面隊友的肩膀，隊長站在最后面指揮整個隊伍通過障礙，回到指定地點。我們隊是第四組，我們會總結其他團隊的失敗經(jīng)驗，隊長與隊友很快確定好“加快速度”、“轉彎”等手勢，排頭的隊員會按照路線試走，確定大概在什么地點會遇到障礙，走全程大概需要多少步等等。所有事項確定后，我們這隊開始走得非常順利，被蒙住眼睛的我，也充分相信我們的隊員，以幾乎小跑的速度向終點沖刺，就在我認為勝利非我們莫屬的時候，我們隊因為速度太快脫節(jié)，導致加時一分鐘，獲得小組第二，這個活動很好的揭示了團隊的力量及信任的力量，我們善于總結失敗經(jīng)驗，卻忘了規(guī)避一些風險，我們只求快而忘了如何求穩(wěn)，如何走得更遠，過分的自信讓我們嘗到失敗的滋味。

第三個訓練項目是 “踩報紙”十三個人，必須踩在相當于兩張a4紙見方大小的報紙上，三分鐘試驗時間。我們通過各種不同的方法試驗，都沒能成功。有隊友說：“十三個人，難度太大了吧，十個人還差不多。”教練在旁邊說：“放棄吧，算了吧?！蔽覀冴犚廊粓猿?，沒有任何人說要放棄，我們?nèi)圆粩鄧L試各種辦法。最后，在不斷的失敗中，終于成功堅持了30秒，即使是30秒對我們來說也是值得欣喜和高興的。在比賽中，雖然我們隊只堅持了1分05秒，遠遠落后心飛翔對1分多鐘。但是，我們隊并未表現(xiàn)出失落。從最開始的不相信能夠成功到堅持30秒到堅持1分05秒，每一次的成績都是一次超越，超越自己。我們?nèi)犈Φ南朕k法挑戰(zhàn)心飛翔隊的記錄，我們?nèi)犜谙硎苓@個集體思考，團結協(xié)作的過程。我的心得是：“沒有做不到的，只有想不到的”，團隊中的每個人都是非常重要的，沒有任何一個人是多余的。

在短短的一天拓展培訓中，通過小游戲，培養(yǎng)了我們的合作意識和進取精神。也激發(fā)了每個成員的潛力，增強了團隊的活力，創(chuàng)造力和凝聚力。讓每個成員都認識到自己在團隊中發(fā)揮的作用，找到自己的位置?！靶湃巍⒂職?、平常心、創(chuàng)新、團結、協(xié)作”這些詞我們都不陌生，而這次拓展真正讓我體會到這些詞的含義。

在這七天里，對我來說也是一次很好的鍛煉機會。在班集體里大家都來自不同的站點，不同的地方，年齡層次不同等等，從互相不認識到熟悉了解。大家在各種活動中表現(xiàn)出來的積極和團結協(xié)作的精神，讓我重新了解和認識到這個集體。每一個人都有我們值得學習的長處和特點，生活中不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。我非常珍惜這來之不易的時光，感謝領導給機會和平臺給我們，感謝教官對我們的悉心教導，感謝參與活動的我們自己。我想說：珍惜、珍重、希望再聚。

培訓軍訓心得體會(篇2)

迎著炎炎夏日，我們踏上了為期五天的軍訓拓展訓練的征程。剛聽到軍訓拓展這個對我來說全新的名字，心中既期待又忐忑，期待的是這次活動將是我的一次什么樣的人生經(jīng)歷，也非常好奇，忐忑的是我能不能完成這次活動。懷著期待和忐忑的心情，我走進是軍訓拓展基地，一進入基地，就被基地那種莊嚴，肅穆的氣氛感染了，好像這里的一草一木都披上了莊嚴，肅穆的外衣，心中隱隱覺得這將是我人生的一次不平凡經(jīng)歷。

在這短短五天的活動中，使我對自己的工作態(tài)度有了一個全新的認識和體會，在基地里我感受最深的就是這里嚴明的紀律，在這里，每個人的衣食住行處處都體現(xiàn)著嚴明的軍紀，在這些氛圍下，讓我這個從來沒當過兵的普通人從開始覺得要求太苛刻到后來自覺遵守的慢慢轉變，有了一個質的飛躍，同理，如果在工作中我們大家也能像在這里遵守軍紀一樣遵守公司的各項規(guī)章制度，那么我們公司也會有一個大的飛躍。

拓展活動與軍訓相比就像游戲一樣，更有趣味性，過后仔細回想一下，在游戲的背后卻隱含著巨大的啟發(fā)與激勵作用，“信任背摔，穿越電網(wǎng)，徒步越野，斷橋，孤島求援，畢業(yè)墻”，在這些拓展活動中令我感受頗多，受益匪淺，讓我懂得了要想完成一項任務，首先要有強有力的領導力和執(zhí)行力，形成有效的溝通，還要發(fā)揮團隊作用，人與人之間要相互信任，每個人都應該有強烈的責任感，對工作做好

計劃和安排，分清主次，這樣才能使工作不陷入混亂，把工作順利的做好。

在這幾項拓展訓練中給我留下印象最深刻的就是畢業(yè)墻，當教官把我們帶到畢業(yè)墻下面，說明游戲規(guī)則后，所有人都仰望著那高高的畢業(yè)墻愣在那里，都覺得這是一項不可能完成的任務，那么高的墻，不能用任何工具，而且還要讓所有人都上去，一個都不能少，不能掉隊，在面對這種現(xiàn)狀時，我們環(huán)宇京輝人再一次把我們敢打硬仗，不怕打硬仗的精神發(fā)揮的淋漓盡致，當教官發(fā)出開始的口令后，第一批同事踩著墻下面同事的肩膀努力的往上爬，在這期間，在這高不可攀的畢業(yè)墻上發(fā)生著一暮暮感人的場景，每個人都在默默的付出著自己全部力量，使盡渾身解數(shù)不讓一個人掉隊，特別是在墻下面的同事，不，準確的說，應該叫弟兄，肩膀被踩傷了，胳膊被磨腫了，可是他們在那里咬著牙堅持著沒有一句怨言，沒有一個人退縮的，看著他們那累的蒼白的面孔，累的微微顫抖的雙腿，我的眼睛濕潤了，到現(xiàn)在我還清楚的記得教官講的在我們中間發(fā)生的一件事，當時，他看到我們的一個弟兄快堅持不住了，他走過去對那位弟兄說，不行，你就下來休息一下吧，那位兄弟用累的略帶顫抖的聲音說，“沒事，我還能再堅持一會兒，能多上去一個是一個?！笔茄?，這么簡單，樸實的一句話，包含了多少兄弟姐妹間的關心與關愛??！正是因為有了這樣一個個可愛，真誠兄弟姐妹，才讓我們這個團隊，最后一個都不少的完成了畢業(yè)墻項目，當大家圓滿完成項目下來后，一個個眼含熱淚緊緊擁抱在一起，看著彼此默默小心的處理著傷口，我心里涌起一片暖流，

感覺心里熱乎乎的，這時，雖然大家累的連說話的力氣都沒有了但彼此都能從對方的眼神中讀懂對方心里的一切，因為這時我們的心是相同的。有這樣一個親如兄弟姐妹的團隊，還有什么困難能擋住我們企業(yè)前進的步伐

這次軍訓拓展訓練，讓我們的身心都受到一次前所未有的洗禮，也讓我對我們這個團隊充滿信心，我們將會把爬畢業(yè)墻的精神帶回去，繼續(xù)的發(fā)揚下去。

培訓軍訓心得體會(篇3)

三天軍訓雖短，卻給我們上了復旦附中的第一課。軍訓中，有苦，有累，但更多的卻是無盡的快樂。

第一天軍訓，暴雨驟至，給了大家一個下馬威——好象老天有意告訴我們，軍訓不是鬧著玩的。大家一起學習立正，稍息，一遍遍地做著枯燥無味的四面轉。漸漸地，太陽又露出來。被雨水打濕的衣裳剛剛晾干，就又被汗水所浸濕。然而，汗水浸濕了衣裳，卻無法打敗大家的堅強。第一天，我們學會了堅韌不拔。第二天軍訓，艷陽高照。同學們腰酸腳痛，豆大的汗珠不斷地從臉上滑落。然而，只要教官的命令，就沒有人會擅自休息，即使腳下磨出了水泡。這一站，就是半個小時。教官不發(fā)話，整個班級就是一支整齊的隊伍，沒有一死一毫的動搖。第二天，我們學會了服從命令。 第三天軍訓，要迎接下午的會操。為了班級的榮譽，每個方陣都一絲不茍地練習著集體的配合。從最簡單的'立正，稍息，到向右看齊，再到四面轉法，最后到整個方陣的齊步行進，都不允許任何一個人犯一點差錯。俗話說：差之毫厘，謬之千里。不錯，前排同學小小的一個錯誤，就會是整個排面變亂，操場上，沒一個方陣無數(shù)次地從這一頭走到那一頭，再從那一頭跑到這一頭。無數(shù)次的練習就是為了訓練整支隊伍的統(tǒng)一一致。教官說：步調一致，整齊劃一才是真正的軍隊。今天，我們又學會協(xié)調一致。 三天的軍訓，我們付出了辛苦，付出了汗水。然而得到的卻是一份沉甸甸的收獲。我們學會了堅韌不拔，學會了服從命令。軍訓，就是要培養(yǎng)我們的品質，磨礪我們的意志。經(jīng)歷了軍訓，我們獲益匪淺;通過了軍訓，我們無比驕傲。

在今天的結營式上，大家或許是備感自豪，或許是心喊解放。然而，畢竟我們經(jīng)歷了，我們努力了，我們能夠說，軍訓后，我們更出色。

我們選擇了堅持。盡管烈日炎炎，一分一秒地如此漫長，但在訓練場上的我們昂首挺胸、精神飽滿，認真進行著訓練。最后的結果正像教官說的那樣，勝利是屬于我們的，我們用自己的汗水和努力換來的是結業(yè)式上完美的表演，贏來的是前來參加結業(yè)式的院領導、老師以及教官們的認同和掌聲。

我們不否認的是，身為獨生子女的我們習慣于獨來獨往，凡事先考慮到的是我們自己，而忽視了許多事是需要大家共同為之付出才能做好的。當我們把自己融在一個大集體時，個人的得失就顯得微不足道，顯現(xiàn)出的是一個團隊的作用和力量。為了使這個團隊有一個良好的精神面貌展現(xiàn)在全體教官的面前，為了給偉德增光添彩，不少同學是帶病堅持訓練的。我想如果沒有這種集體意識和集體榮譽感，我們軍訓的效果也不會這樣好。

在軍訓過程中，我們不但學會了一些軍事常識，我們還學會了尊重他人。開始我們曾為一些小事與教官發(fā)生沖撞，以至于彼此之間產(chǎn)生了誤會，說話語氣也難免會重一些。但是我們隨時都在反醒自己，畢竟軍訓的目的就是要讓我們體驗軍人的生活，了解作為一名軍人應遵循的基本準則;而教官們亦在調整，因為我們是學生，和真正的軍人是有差別的。為了緩解偶爾出現(xiàn)的矛盾，我們坐在一起聊天，交換著各自的人生經(jīng)歷和對問題的看法，換位思考后彼此之間有了進一步了解的同時，我們也明白了軍隊鐵的紀律，而教官們也接受了我們身上存在的一些問題。從中我們也體會到了學會理解和尊重他人，學會換位思考的重要性。 許是離家在外，身在軍營，我們的教官不能經(jīng)常回家，所以他們對父母兄弟姐妹有著一種深深的思念，每次回家都會為父老鄉(xiāng)親們做點什么。他們對家鄉(xiāng)的懷念和對父母的孝敬，感動了我們的同時，也使我們學會感激父母的養(yǎng)育之恩，所以在打偉德話回家時，我們會叮囑父母上班時路上小心，不要吸煙，那有害身體健康;生病了記得要吃藥，不要為了掙錢而忽略自己的健康;我們在基地生活很好和同學教官相處很融洽，請不要為我們擔心``````匆匆掛上偉德話，擦掉眼角的淚水，心中充滿了無限思念?？梢哉f，軍營的生活使我們的意志得到鍛煉的同時，也使我們懂得了感恩，懂得了長大成人的意味著什么。

難忘的軍訓，教會了我太多、太多。自信、奉獻，尊重、感恩``````這些都是一筆巨大的財富。

培訓軍訓心得體會(篇4)

在很久很久以前，經(jīng)常發(fā)生戰(zhàn)爭。我們要謝謝一些解放軍叔叔們浴血奮戰(zhàn)保護我們的祖國，才有了現(xiàn)在的和平世界。星期六，我和同學們就去當了一回小戰(zhàn)士。

這兒有一棟四層的樓房，建立在金井的圍頭，可高大了！到了軍營里，我們就去換上軍服，戴上軍帽。我們個個精神抖擻，十分神氣地站在房子外面，真像一個個小軍人。教官把我們分成了一連和二連，而我被分在了二連里。

我們體驗了一些好玩的項目后，來到戰(zhàn)場上玩彩機炮。輪到我射擊了。我先把子彈放進彈簧筒，然后拔出來放進彩機炮炮膛里。子彈發(fā)射出去了，但是打偏了。接著，第二炮、第三炮也打偏了。我直接像離弦的箭一樣跑出去，背起了槍，槍可真重呀！我跑起來跌跌撞撞的。再接著又撿起手榴彈，扔了出去。手榴彈像小鳥一樣飛出去，但是又躲開了輪胎。多剌激呀！

接著，我們?nèi)ネ嬲嫒说乃畯棿髴?zhàn)。我在水彈槍里裝了一些像藍寶石一樣的水彈珠，然后躲在了帳篷后面。大戰(zhàn)開始了！我們帶著眼鏡，敵我雙方互相射擊。戰(zhàn)場上可真熱鬧?。∥覀冸m然被水彈珠打到挺疼的，但是我們不服輸，因為堅持就是勝利！我被打到了臉，脖子，還被三連的“敵人”打到嘴巴。我一會兒站著射擊，一會兒蹲著射擊。一顆顆水彈珠飛過來，又有一些水彈珠飛過去。我們團結一心，打得三連落花流水。是啊，千人同心，則得千人之力，萬人異心，則無一人之用。這不就是我們需要的團隊精神嗎？

接著，教官告訴我們要懂得感恩。因為老師、父親、母親永遠是最關愛自己。師愛如天，父愛如山，母愛如水。

軍訓，讓我體驗到了生活中的快樂，領會到了生活中淡淡的幸福，讓我更加的珍惜以后的日子，讓我更加堅強的向著我的人生目標邁進。

培訓軍訓心得體會(篇5)

今天，為期三天的軍訓開營了。因為是第一次，所以我對這一次軍訓滿懷希望和特別的新鮮感。

軍訓，原來并不簡單!

今天，教官首先介紹今天要學的內(nèi)容：站軍姿、跨立與立正、稍息與立正，我心想：切!軍訓真是簡單。不就站一會嗎!稍息我們一年級就學了!也太簡單了吧!

沒想到，我這個想法很快就被現(xiàn)實打破了。站軍姿要在太陽底下抬頭、挺胸、收腹站15分鐘!跨立要出左腳，但有些漫不經(jīng)心的同學出右腳。被總教官罰30秒做50個上下蹲。稍息時手不能背著，但我們都習慣了。又被罰!

軍訓給我的第一感受就一個字：累!

堅持就是勝利

一天匆匆忙忙的過去了，我們又迎來了新的.一天。

今天學習齊步走。齊步走時手要與肩同高。走路時與平時走路姿勢一樣。教官說：“有一個人手放松，全班重來!懶散的同學有十幾二十個。天哪!這個數(shù)字讓人吃驚!重來二十遍!

回到教室，我累垮了!但何老師卻鄭重地說：“同學們，堅持就是勝利!”對呀!堅持下去!

閉營儀式

今天是軍訓的最后一天，也是最重要的一天!因為今天上級領導要來檢查我們?nèi)斓挠柧毘晒?/p>

首先是進行軍事表演。四、五、六年級喊出的口號響徹云霄?？磥?，訓練沒有白費。然后就是由各個領導講話，最后由校長問話。

經(jīng)過三天艱苦訓練，我明白了!一個人要有大局意識，為集體著想!

銷售培訓心得(收藏十四篇)

經(jīng)過反思后，我們得到新的看法時，應該將這種認知記錄在我們的心得體會中。心得體會是表達和分享一個人內(nèi)心體驗的方式，我們要學會如何寫心得體會，才能觸動他人的心靈。

銷售培訓心得 篇1

再次，我們需要加大銷售技巧的培訓，通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據(jù)聯(lián)想話術的總崗，總結一套實用的話術，全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開fab法則，認真學習并應用；尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務水平與定單成功率。專業(yè)知識的學習，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——————“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。人員素質培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。在企業(yè)的`管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以后的發(fā)展中我們將不斷學習改進和創(chuàng)新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要積極、自信，并要不斷學習，以下是對我這次銷售培訓心得的具體介紹。首先，感謝公司的各位領導，感謝公司領導給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下：

腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。

觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。

勤奮，善于自我激勵，這一點至關重要，對于新入行的業(yè)務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多：對公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術語；對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解；對所在項目規(guī)劃，理念，風格，結構等了解；各項稅費的計算和時間等等有關房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W習。作為“戰(zhàn)斗”一線隊員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應變，人際交流，承擔，學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。怎樣去提升銷售技巧呢？沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論；用行動牽引思想，用思想輔助行動；總結經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓。“活的老，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。

銷售培訓心得 篇2

短暫的兩周實訓結束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的實訓心得并提出一些建議。

實訓第一天，12月27號早上，一群充滿朝氣活力的同學們相聚在院實訓樓3樓我們空調實訓室，至此拉開了實訓的序幕。從劉老師的細心且貼近實際生活的講解中，我明白了我們專業(yè)知識的重要性，并且進一步了解了我們專業(yè)的未來發(fā)展，從同學們臉上露出的興奮地表情中，我內(nèi)心充滿了高興與感激之情，感謝學校給我們創(chuàng)造了這么一個實訓的機會，一個可以接觸空調設備方面的機會。至此，我們對自己的未來充滿了信心，我明白自己身上的責任及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的學習中更加努力，為實訓打好更加堅實的基礎。 培訓第二天，我們開始了真正的實訓之行。我們的任務截距管道并給截距的管道打一個喇叭口。大家都積極地開始動手和互相探討，我也不例外。我跟幾個同學也在一旁交流。我拿了一個管道和一些工具開始行動起來，沒有過幾分鐘一個管道被我順利的鋸開。但這幾分鐘我感覺到作為一個一線的技術工人的辛苦，因為據(jù)這個管道我花費了很大的力氣。但接下來的時間里有我更想不到的結果。管子一鋸開我就開始尋找工具打老師說的喇叭口，可一個小小的喇叭口我卻忙活了好一陣子。因為我打的喇叭口要不就是不美觀，不合格，要么就是夾具夾不緊，這讓我無從下手，況且一陣忙活下來雙手已經(jīng)酸了，沒有一點力氣了?？晌也环艞墶Ｒ槐樽霾缓?，我做兩遍，皇天不負有心人，通過請教老師和同學，我終于做出了一個完美的喇叭口。那一刻，我很興奮。

在接下來的實訓過程中，完美繼續(xù)對空調加強認識，并對前段時間做得喇叭口進行焊接。同時，我們也抓緊機會跟老師交流，因此我對劉老師有了更深的認識。劉老師是一個性格和藹的人，從沒有看見對哪個同學發(fā)脾氣或抱怨過，一直都是細心地指導我們，同時劉老師一個也是一個社會閱歷很豐富的一個人，時常跟我們講一些社會上的新鮮事和一些做人的道理，這是我們在課堂書本上學不到的知識。所以我很感謝劉老師，確切的說是敬佩。 再以后的實訓中我們開始接觸中央空調。了解到了中央空調的運行原理，觀看了中央空調的`運行演示，這激發(fā)了我對中央空調的興趣，回來后我開始迫不及待的查找有關中央空調的信息。我了解到中央空調系統(tǒng)由冷熱源系統(tǒng)和空氣調節(jié)系統(tǒng)組成。制冷系統(tǒng)為空氣調節(jié)系統(tǒng)提供所需冷量，用以抵消室內(nèi)環(huán)境的冷負荷;制熱系統(tǒng)為空氣調節(jié)系統(tǒng)提供用以抵消室內(nèi)環(huán)境熱負荷的熱量。制冷系統(tǒng)是中央空調系統(tǒng)至關重要的部分，其采用種類、運行方式、結構形式等直接影響了中央空調系統(tǒng)在運行中的經(jīng)濟性、高效性、合理性。

最讓我難忘的是星期一去看的金德酒店鍋爐。那一天，天氣飄著雨，格外的冷，我們早早的起了床就去了市中心的金德酒店，想好好的見識一下實際的鍋爐運行及與中央空調的關系。到了沒有多久，老師冒著寒冷騎著車過來了，帶著我們?nèi)嗳藖淼浇鸬碌腻仩t房。當看到一個那么大的鍋爐在轟轟的運行的時候我們心中充滿了好奇。真想把它給拆了然后再好好研究一下。通過老師實際的講解，我們知道鍋爐是一種能量轉換設備，向鍋爐輸入的能量有燃料中的化學能、電能、高溫煙氣的熱能等形式，而經(jīng)過鍋爐轉換，向外輸出具有一定熱能的蒸汽、高溫水或者有機熱載體。

總之，在這為期兩周的實訓中，我收獲甚多。明白了“實踐才是檢驗真理的唯一標準”這一真理。希望以后的大學生活里，學校給我們安排更多的實訓機會。希望自己掌握更多的實訓技巧，理論與實訓相結合，做一個對社會有用的技術藍領工人。

最后我想說的是：人只有不斷地學習，不斷地充電，才不會被社會所淘汰。為了應付這個不斷變化的社會，所有的個人和團隊都必須培養(yǎng)應變能力和創(chuàng)新能力，而學習培訓則是培養(yǎng)應變能力和創(chuàng)新能力最有效的手段。在此感謝領導，讓我有幸加入了學習培訓這支浩翰大軍。我們繼續(xù)加油……

銷售培訓心得 篇3

20xx年_月_日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入____做為銷售代表的我，顯然無論是主角的轉變還是新環(huán)境的適應都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的平臺，十分感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶；其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機會去深入的了解銷售，認識銷售；然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。

聽完___先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應具備以下素質：

一、良好的專業(yè)知識

對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么；在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學習的熱情

“思想改變命運，此刻決定未來”，那我們此刻該做些什么？此刻就應多學習：拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。

三、敏銳的觀察潛力和口才

在那里，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”！

四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用

人脈是事業(yè)的基石！如何正確地處理人際關系，將決定著業(yè)務是否能順利進行；而懂得認真聆聽，表現(xiàn)出應有的謙虛，是處理人際關系中最起碼的先決條件。

五、對工作持續(xù)用心進取的心態(tài)

別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以用心進取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種用心樂觀的精神絕對值得我學習。

通過老師形象生動的講解，我對便利店的發(fā)展歷史、管理體制、總體規(guī)劃等概況有了大體的認識，并且對貴煙跨越和貴煙萃有了初步的了解。

二、明確了工作的努力方向：

（一）加強便利店專業(yè)知識的學習。

就應該對便利店銷售知識進行全面地、系統(tǒng)地學習。在公司培訓中，我做到“本不離手、問不離口”，把培訓中的要點、難點進行記錄，并通過積極提問進行了解。在今后的工作中，我會時刻加強行業(yè)理論及行業(yè)技能的學習，努力成為一名理論水平高、專業(yè)技能強的人。

（二）腳踏實地，從細節(jié)做起。

培訓中，通過與公司同事的交流。我覺得他們有很強的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗。今后的工作中，我會虛心學習，工作中，無論事情大小，都踏踏實實去完成。

（三）尊重領導，勤于思考。

尊重領導在一定意義上就是尊重和愛護整個公司。在今后的工作中，對上級領導的決策要進行認真思考，領會其意圖，明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用，自覺地、主動地予以執(zhí)行，提高工作效率。

（四）短暫而收獲頗豐的培訓結束了，但我們的學習卻是長期的。

培訓班結束后，我要在工作中不斷學習、不斷實踐、不斷進步，不辜負領導對我們的期望，在自己的崗位上踏踏實實，認真學習專業(yè)知識，總結經(jīng)驗教訓，勇于創(chuàng)新，不斷實踐。我相信，在公司的培養(yǎng)下，通過自己的努力，我一定能夠不斷提升自己，完善自己，為將來的職業(yè)道路做良好的鋪墊。同時，這次培訓也讓我感受到了公司務實、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和對人才培養(yǎng)的重視，也使我們對公司有了客觀的認識，有助于我們在今后的工作中樹立全局觀。

銷售培訓心得 篇4

藥品銷售技能培訓心得體會1

大學的生活已接近尾聲，我們也體驗了實習生活。作為一個剛踏入社會的實習生，面對社會的現(xiàn)實，我不得不承認在實習過程中，我們不僅僅需要的是個人素養(yǎng)、一定的專業(yè)知識、同時我們還需要具備一定的人際關系。實習是步入社會前的預演，允許犯錯而且給你足夠的機會改正;但真正踏入社會后，沒人會寬恕你，犯錯的代價往往是失去工作。對于我這個一直在學校呆著毫無社會經(jīng)驗的學生來說，陌生的環(huán)境讓我很是不安。非常幸運，我所到的公司，遇到的每一位老師給予我最真切的幫助，寬容我的過失，甚至不僅幫我改正，更給予鼓勵。我把自己當作團隊的一員，真切地感受到相互配合完成工作的快樂。從實習的第一天，我便做起了記錄，將發(fā)生的點點滴滴記下來，這將是我人生當中的一道亮麗的風景線，它給予了我多方面的知識，例如人際交往、對待上司的應有態(tài)度、對本工作的態(tài)度。

實習的第一天，我們在組長的帶領下來到了華東醫(yī)藥集團五豐制藥廠，首先我們在顧老師的帶領下參觀了這個小型的藥廠的生產(chǎn)車間，帶我們生產(chǎn)車間看一下生產(chǎn)流程。要想進入車間內(nèi)必須經(jīng)過許多關卡。步就是更衣室，我進去換上專門的工作服，然后在進入下一個房間，就是普通區(qū)，最后才能進入生產(chǎn)車間，而車間里面也是一個一個的相通的房間，每進入不同的車間也都得經(jīng)過兩道門殺菌后才能真正進入到生產(chǎn)線。在參觀的過程中，顧老師依詳細的介紹各個部門的工作職能，以及各個設備的運轉功能。了解到了糖衣的制作、壓片等各方面的機械操作，參觀后，我們各自到了自己的實習崗位，顧老師把我分配到了生產(chǎn)車間的外包裝，一開始我很不能適應，甚至我覺得有點不樂意，我心中想，我學習的是銷售知識，我應該去銷售部門學習他們的接待禮儀以及人際關系交流與處理，對于外包裝，我認為極其簡單，為什么要我們大學生來從事這個崗位，這個崗位在我印象中只要是一般的工人，不管小學畢業(yè)還是初中高中畢業(yè)，甚至沒讀過書的都可以勝任。我有點消極，一開始對于這份實習崗位我態(tài)度平平，我想過段時間再轉去銷售部門。

但是經(jīng)過兩個星期的體驗，我發(fā)現(xiàn)，原來這外包裝也是一門工藝，它需要我們有著效率的同時保證質量，做到又快又好。一開始接觸這個外包裝，我的速度很慢，也存在著一些包裝問題，開始發(fā)現(xiàn)原來這也是一個不易的工作?？粗車S阿姨那靈活的雙手將顆粒狀、片狀、膠囊狀的藥物熟練的分裝與外包裝，有著驚奇，看那熟練的過程，我也開始學著學習他們，但總是沒能趕上她們。工廠阿姨笑話說，我們實習生3個可能都抵不上一個速度快的阿姨，我們開始變得很壓抑，經(jīng)過一段時間的比較，我們發(fā)現(xiàn)了一個不好的事實，那就是我們?nèi)齻€真的抵不上一個講究效率的阿姨，經(jīng)過一段時間的比拼，我們還處于下風，隨著時間的推移，看著對面阿姨的包裝，我們簡直傻眼了。接近一天的最后時段，已經(jīng)3點多了，離下班還有1小時半，看著我們疲勞的自己，看著動作速度不減的阿姨，我們承認了自己的問題，就這樣在比較的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了不是學歷高就能做好每件事情，它需要的不僅僅是知識，它更需要的是時間的積累與熟練程度。

我開始想要好好對待這份實習崗位，因為現(xiàn)在我覺得原來這么一個不起眼的小工作，一道小程序，也需要那么多的時間積累與經(jīng)驗去對待它，和工廠阿姨的交流，我們了解到他們在這個工廠已經(jīng)是以幾十年來計算，他們有從17歲就進去這個工廠里面，她們將自己的青春全部奉獻與它，使得自己成為這個小藥廠的一部分、一成員，她們儼然已經(jīng)成為這個工廠的骨干，而我們也許就是這個工廠新注入的血液，需要靠我們共同去熱愛這份這個工廠和這分看似簡單的這個崗位，從阿姨們口中，我們也知道這個小型工廠的大致經(jīng)歷，它從一個國有企業(yè)過渡到私有企業(yè)。而這些奉獻青春與它的工人么，和它一樣共同經(jīng)歷著，陪伴著，只為這一份熱愛。幾天的包裝工作下來，似乎我們還沒有掌握到它的竅門，因為連續(xù)幾天的比較，我們依舊沒能超越她們的速度，她們依舊那么談天談低，那手卻還是那么靈巧。接連的幾天，我們實習生還是實行分工合作，好像開始有了那么點的希望，我們開始適應她們的速度，也慢慢學習她們包裝的手勢等各方面，慢慢地超過了，我們開始興奮，因為我們有了那么一點的成績，我們不再是3人抵不過一個人，我們開始有了我們自己工作的流程，有人說我們傻乎乎的，沒有報酬還干的那么開心，而我們卻不那么認同，我們開心是因為我們開始超越她們，我們擁有的是一份比賽后勝利的喜悅，同時受到她們的贊同與表揚，我們了解到了這一份喜悅來之不易。用勤勞和智慧在社會上立足。

通過這次實習，學到了許多課堂上學不到的東西，增長了許多學識和見識，受益匪淺。通過實踐，深化了一些課本上的知識，獲得了許多實踐經(jīng)驗，另外也認識到了自己部分知識的缺乏和淺顯，激勵自己以后更好的學習，并把握好方向?？偠灾?，這次實習鍛煉了自己，為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!最后，感謝學校和老師為我們提供的這次寶貴的實習機會!3個月的實習雖然短暫，但我到的東西卻不少，學好專業(yè)知識是很重要的，但到工作地點實踐，學習并積累經(jīng)驗更為重要。了解專業(yè)是必需的，但加強專業(yè)外的各種知識，技能的學習，認識社會也是不可乎視的`。擇業(yè)要根據(jù)自身的特點和社會的需要選擇，作一個適應社會的綜合性人才是我的目標。這次實習看到的和領悟到的都讓我收獲頗豐，為以后的實習和工作奠定了基礎積累了經(jīng)驗。在取得不少收獲的同時我也真誠的感謝各位領導和老師為我們精心安排的一切，感謝他們一直以來給予我們的關心和照顧以及對我們的付出!

希望通過我們這次實習，能夠以后為我們更好的適應社會做一定的鋪墊，這樣有著一定經(jīng)歷的我們才能更好的了解社會的需求，從而做出最完美的判斷。

藥品銷售技能培訓心得體會2

拓展培訓至今已近九個月，我還時?；貞浧鹋c我的搭檔在天梯上的約100分鐘，總是納悶自己當時是怎么挺過去的。七月，頂著火辣辣的太陽，站在五層天梯的最高層，我始終猶豫著，就是鼓不起勇氣攀上去。當我請求放棄的時候，卻被告之“不行!必須上去!”，我知道我已無路可退，攀上去是唯一的選擇。只好把心一橫，咬著牙在搭檔的鼓勵和幫助下改進了方法，最終成功地攀上了原本認為無法攀登的天梯。

其它的拓展項目開展之前，我也總是認為太難，但最終都成功完成了，并且有些項目還完成得很出色，這充分體現(xiàn)了我們團隊的智慧與凝聚力，展現(xiàn)了集體的強大力量。

銷售，更具體地講我們目前所做的藥品銷售，是市場經(jīng)濟條件下所特有的銷售模式。我個人總結的一個公式為：勤奮+方法+客戶的利益+專注=成功，以上的各要素缺一不可。像拓展訓練一樣，勤奮踏實的態(tài)度是必需的，方法和技巧是重要的，勇氣和膽量同樣不可或缺，堅持到底的毅力更不容忽視。

憑心而論，現(xiàn)在的藥品銷售與前五年相比難度更大，但并不是不能做好，所謂事在人為，現(xiàn)在有許多制藥公司的業(yè)績不都還很好嗎?藥品銷售是一個很有挑戰(zhàn)性和前景的行業(yè)，一旦找到了方法后，是很輕松的，回報也比其他的行業(yè)高，工作時間也相對自由。反之，沒有找到好的方法就不那么輕松了。或許還會整日忙碌，卻不見成效，如果自己畏首畏尾，得到的回報更是有限。也有的人進入公司后，不能靜下心來安分做事，成天總想著工作是別人的好，醫(yī)院是別人的好，公司是別人的好。其實這就是一個心態(tài)問題，別人的工作好是別人干的好，醫(yī)院好是別人做出的業(yè)績高，至于單位好是別的公司員工共同努力的結果，“羅馬不是一天筑成的”!不能沉下心來踏踏實實做事，好的也會變成差的!魯迅說過“其實世上本沒有路，走的人多了，也便成了路”，我將它改成“其實世上本沒有好醫(yī)院，做出了高業(yè)績，也便成了好醫(yī)院”。更何況再差的醫(yī)院也總有業(yè)績做的不錯的廠家。

拓展訓練讓我深切地認識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關系。缺乏勇氣與你的客戶接觸，缺乏膽量給你的客戶投資，沒有對口的方法與客戶溝通，那客戶只會離你越來越遠，成功也就遙遙無期。周誠忠老師在培訓時說過“希望別人怎樣對你，你就怎樣對別人”，不錯，投資正是體現(xiàn)了對客戶的尊重。投資當然也就有風險，但是世上有什么事沒有風險呢?只要有好的投資客戶和投資方法，我相信投入和產(chǎn)出是成正比的。

拓展訓練也讓我懂得了做事一定要專注。試想，在拓展時一有困難就放棄的話，我們就不可能順利過關。做醫(yī)藥銷售也是，假如到一個醫(yī)院后都認為有難度，找不到突破口，自己慢慢放棄，到最后只能是被淘汰或自己跳槽。但是，萬事開頭難，如果總是半途而廢，到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以，我認為，新員工到公司，應該專注做事，是良才，公司會給你發(fā)展空間，一個新員工公司要委以重任，是需要時間的?！昂ｉ煈{魚躍，天高任鳥飛”，希望進入公司的新員工能看到公司強大的發(fā)展?jié)摿蛢?yōu)勢，相信自己的能力，開拓一片廣袤天地。

愿我們都能學有所用，為公司創(chuàng)造財富，為大家創(chuàng)造財富，相信我們的未來一定會更加輝煌。

藥品銷售技能培訓心得體會3

我從2月6日開始到xx-x醫(yī)藥上海辦事處銷售部實習，在各位經(jīng)理和同事的指導幫助下，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓后，具備了基本的銷售技巧，但還有待在今后的實踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會上立足，才能更好地為公司效力。

在楊經(jīng)理的指導下，我們對上海市場做了全面的調研，尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進藥程序都進行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調能力。

在調研期間里，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!如：第一次去上海市一鋼醫(yī)院時，向醫(yī)生索取信息時，我顯

我從2月6日開始到xx-x醫(yī)藥上海辦事處銷售部實習，在各位經(jīng)理和同事的指導幫助下，我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過系統(tǒng)培訓后，具備了基本的銷售技巧，但還有待在今后的實踐中不斷地提升自我，從而才能讓自己在社會上立足，才能更好地為公司效力。

在楊經(jīng)理的指導下，我們對上海市場做了全面的調研，尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院，無論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進藥程序都進行了全面的排摸。從中逐漸培養(yǎng)了自我獨立的工作能力和溝通協(xié)調能力。

在調研期間里，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!如：第一次去上海市一鋼醫(yī)院時，向醫(yī)生索取信息時，我顯得有點緊張，也不知如何組織語言順利地向醫(yī)生打聽到我想要的信息，這一次拜訪就這樣失敗告終了。情緒難免有點低落，回去后向楊經(jīng)理報告今日的狀況，楊經(jīng)理耐心地聽我們述說當時的情景，覺得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞，并引導且教我一些談話技巧。當我再次踏進這醫(yī)院時向醫(yī)生問取進藥程序如何進行時，這次醫(yī)生向我透露一些情況，說你去找管藥的楊院長。得到這信息后我直接去找楊院長，可楊院長只說你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過去找孫主任，而孫主任只說你要找臨床主任打報告，我們要開藥事會通過后方能采購。同時也了解到該院的同類產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價格便宜的優(yōu)勢與30mg拜心同對比，一天不到8毛錢的費用，不會過多增加患者的經(jīng)濟負擔，效果也是比較好的，加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是浪費。說著說著，臨床嚴主任開始接話問我們的藥多少錢，自己算了一下，說價格便宜是你們的優(yōu)勢，我先和其他醫(yī)生商量一下，不過我們的藥事會是不定期開的，你先留份資料且寫下你們藥的價格吧，我們考慮一下。這一次讓我感覺到要從醫(yī)生那獲取信息，談話技巧是很有講究的。在這段時間里，我體味著享受著工作帶來的快樂與激情，并堅定著有付出終有回報的信念。

5月份我們正式分配到青浦，把我這段時間所學到的東西運用到實踐中。為了更好的鍛煉自己，顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開始我充滿自信，覺得自己一定能做好。誰知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個個都是那么沉默，我無法跟他們進行有效溝通。不知是什么原因，我一邊反省自己到底錯在哪里，一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正巧過幾天就是端午節(jié)，我買了禮品在劉老師居住的小區(qū)門口等待她下班。借此機會，我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個突破口后，下次去跟進，我不再針對跟某個醫(yī)生聊天，而是整體進攻他們。這一次我們聊得好愉快!

在這一段時間里，我不僅很好地運用所學的專業(yè)知識，而且還學到了很多在學校學不到的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。

十分感謝盈天醫(yī)藥集團，感謝上海辦銷售部給我這樣一個寶貴的實習機會，讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學生活中留下了美好的一面。其次，我還感謝各位師傅，感謝給我的指導，謝謝!我也要對各位經(jīng)理說一聲謝謝，感謝你們對我的栽培!

銷售培訓心得 篇5

2020電話銷售培訓心得體會范文1上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓，主講老師李老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員必須要認真、堅持、用心、自信，并要不斷學習，以下是我對這次培訓的心得：

首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準，能靈活運用，提高成交率；透過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好，一個好的業(yè)務員務必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。

再次，詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

還有專業(yè)知識的學習，就像李老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。

此外用心傾聽很重要，專業(yè)人士常因一向對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗，只有這樣我們自身才能和xxxx公司一齊成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。

2020電話銷售培訓心得體會范文2本人是一名電話銷售員,在工作中總結了一點成功心得,在這里和大家一起共勉一下,希望對大家以后的工作能有所幫助.

1、首先一定要跟目標客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點及特色,一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品,你跟客戶賣的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話！這樣才能讓客戶聽懂你說什么！

2、做電話銷售,無論做什么產(chǎn)品都會有一些附帶可以由tele-sales隨機應便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務,就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說,我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷！但是出單的多少關鍵在于二點,第一點肯定是你要打電話打得多啦,天道酬勤這句話是一點也不會錯的,打電話的質量肯定是要靠數(shù)量來補充的,第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務！比如說:今天我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個人打五折,住房享受當晚最低房價的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠（免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷）以便下次打電話跟進的時候好留一手；這一招也叫兵不厭詐！等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌,如果不行再送其它二項并且一定要再三強調這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的,一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到！

3、要堅持,水滴石穿,非一日之功,冰凍三尺;非一日之寒！無論做什么事想要成功,肯定是離不開毅力與堅持的！

2020電話銷售培訓心得體會范文3很有幸參加了某公司組織的電話銷售培訓,在這兩天的培訓中受益匪淺,給我以后的工作打了一支強心針.為了做好以后的工作,總結了一份這兩天的`電話銷售培訓心得,與大家共同分享!

以下是我電話銷售培訓中的幾點心得和總結的幾個銷售技巧:

電話銷售培訓心得一:引起注意,有技巧的開場白.

事實式:從與客戶個人或其生意有關的事實出發(fā),通常這些事實也直接或間接地與你產(chǎn)品/服務有關.

問題式:問題要關于客戶的生意,并且與你拜訪的目的有關.提出的問題不是用“是”或者“不是”簡單回答的.

援引式:以另一個客戶的經(jīng)驗作為引子,來建立新客戶對自己的信心和興趣;所引用的客戶或是廣受尊重的(樹立信心),或是在相關行業(yè)的(興趣所在).

銷售工具:盡可能調動客戶的感覺器官,可以使用的工具有宣傳冊,模型,行銷管理軟件,樣品等.這些工具應與對方的工作需求以及你希望探討的話題有關.

關聯(lián)式(只用于再次致電):總結上次電話拜訪結束時的話題,然后自然過渡到本次電話拜訪主題.

在采用引起注意的技巧啟動了話題之后,你可以向客戶進行目的說明.可以讓客戶擠出更多的時間與你在電話中進行討論,有助于你完成電話銷售培訓目標;最大限度地利用你在電話銷售培訓拜訪方面的時間和資源.

電話銷售培訓心得二:探尋客戶需求.

為了找到客戶的需求,可以采取提問方式,不同的問題會導致對方采用不同的方式進行回答,因此要針對不同的目的,有的放矢地提出相應的問題.

在電訪中可采取開放式提問,封閉式提問以及探查式問題等等,這樣可以獲得有關信息,從而讓我在電話銷售培訓過程中應該對客戶的哪些具體需求進行強調.

提問目的就是發(fā)現(xiàn)潛在的問題,促成客戶發(fā)出購買信號,從而把電話拜訪發(fā)展成一個銷售提議,并且達成協(xié)議.為了更好的達成協(xié)議要通過仔細的傾聽,聆聽客戶的需求,做好總結,做好記錄.

電話銷售培訓心得三:供貨分析.

這一點老師在課堂上給了我們每組我們產(chǎn)品的各一個優(yōu)點.讓我們在這產(chǎn)品優(yōu)勢上做一個更好的介紹.這一節(jié)讓我學到了確認產(chǎn)品的特征,將特征擴展為優(yōu)勢,把優(yōu)勢轉化為利益.客戶或潛在客戶往往不僅要求得到最好的產(chǎn)品和服務,而且需要把成本控制的最低,甚至自己也可以從中得到滿足,這樣他們才會從我們這里進行購買.

電話銷售培訓心得四:達成協(xié)議.

為了更好達成協(xié)議要注意客戶的購買信號.抓住好的時機.沒有最好的達成協(xié)議方式,只有最好的達成協(xié)議時間.如果陳述很完整;肯定性回答和/或購買信號非常多.這個時候,買家是最深信不疑的,所以這就是最好的達成協(xié)議時機.

在完成了一通成功的銷售的電訪.在途中也會到遇到一些客戶的反對意見.在應對客戶的反對意見面前也讓我學習了如何應對.在應對過程中盡量避免運用可是,但是,不過,然而的說詞.這樣才可以在電話中讓客戶得到信心.

在這兩天的電話銷售培訓中學到的東西很多,但能夠在實際工作上能完完全全運用的不是一天兩天的事.以后在工作為了更好運用得上要一步一步的實現(xiàn)目標!

銷售培訓心得 篇6

電子商務，即EB或EC，它是利用互聯(lián)網(wǎng)進行的商貿(mào)或商務活動。電子商務是企業(yè)、顧客、供應商、銷售商等商業(yè)鏈條中鋪設一條信息高速公路，把各個環(huán)節(jié)連接在一齊，以最高的效率、最快的速度和最低的成本，使用戶把握稍縱即逝的商機，贏得新經(jīng)濟中的競爭優(yōu)勢。據(jù)一項調查顯示，截止到20xx年3月底，我國已有消費類電子商務網(wǎng)站1100多家，交易額達4億元。20xx年12月，我國電子商務網(wǎng)站3804家，比20xx年3391家增長12%，能有效運行的1533家，比20xx年1326家增長16%;消費類電子商務網(wǎng)站2277家，其中綜合類網(wǎng)站285家，專業(yè)類網(wǎng)站1992家，能有效運行的737家。B2B網(wǎng)站1527家，其中綜合類網(wǎng)站189家，專業(yè)類網(wǎng)站1338家，能有效運行的'796家;電子商務市場規(guī)模，電子商務交易額20xx年1809億元，比20xx年1088億元增長66。2%;B2C交易額20xx年為13。15億元，20xx年25億元，年增長率90%;B2B交易額20xx年為1075億元，20xx年1784億元，年增長率65。9%。

據(jù)專家預測，在未來5年內(nèi)，電子商務貿(mào)易額將占到全球貿(mào)易額的14。這是一個十分恐怖的數(shù)據(jù)。由此能夠看出，電子商務的發(fā)展給我國的經(jīng)濟發(fā)展帶來了一個前所未有的機遇。目前，我國大多數(shù)企業(yè)為增強市場競爭本事也正在建立企業(yè)與外部聯(lián)結的網(wǎng)絡化信息系統(tǒng)，積極參與電子商務活動，這就意味著企業(yè)大多數(shù)的業(yè)務數(shù)據(jù)和會計數(shù)據(jù)完全電子化和無紙化，這必將給傳統(tǒng)會計帶來深刻的影響。

據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計，全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元，1997年為134億美元，1998年為313億元，預計1999年將到達710億美元，20xx年將突破2230億美元，到20xx年網(wǎng)絡貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將到達42%。網(wǎng)絡蘊藏市場無限，孕育商機萬千，網(wǎng)絡營銷極具發(fā)展前景，必將成為21世紀企業(yè)營銷的主流。到20xx年網(wǎng)絡貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將到達42%。

銷售培訓心得 篇7

1.“用頭腦做銷售、用真心做服務”

用頭腦做銷售技巧培訓，是讓我們在銷售之時，要動腦經(jīng)，想辦法，做市場調查，開發(fā)設計創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設行之有效的銷售渠道，做好獨特的宣傳攻勢，網(wǎng)絡對口的目標群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務，即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務和維護工作，讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員，就更應遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務”的理念，踏踏實實的做好金融產(chǎn)品銷售服務工作。

2.“信服力、可信度”

信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結果導向。

通過學習，我認識到作為一個銷售顧問，其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好銷售必須具備堅定的信念，相信自己所服務的公司是最好的公司，相信自己所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!

3、“商品+服務”/價格=價值

通過學習，我充分的認識到，商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所提供服務的品質，因此，我們在金融產(chǎn)品的銷售技巧培訓過程中，銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身，或是銀行服務本身，或是金融產(chǎn)品加銀行服務?顯而易見，我們銷售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務本身，而客戶購買的不僅僅是金融產(chǎn)品，銀行服務，更是購買是一種感覺。因為大多數(shù)人是理性思維，感性購買，現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質性異常突出的金融市場里，怎么讓客戶認同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售技巧培訓的過程中，一定要營造好的感覺，包括客戶所了解關注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強。

銷售培訓心得 篇8

20xx年銷售培訓學習心得體會篇1

從回到熟悉的，回想起來，五天緊張而又充實的培訓真的像場夢一樣。晚上，打開五天來相聚留念的瞬間，那些曾經(jīng)陌生到熟悉親切的面孔，那些一起歡呼尖叫的瘋狂場面，那些課堂上大師的人生真諦，那些兄弟姐妹的工作經(jīng)驗分享，以及他們對工作的執(zhí)著，對生命的熱愛，對事業(yè)的追求，對朋友的真誠，無不烙印在我的心間。

第一天是我們的拓展訓練。拓展訓練中的每一個項目，幾乎都給我們留下了深深的思考。比如疊紙游戲，為什么在教練給我們同樣的指令，我們每一個人疊的結果都不一樣，這讓我明白在做任何事情的時候，不要像瞎子摸象一樣，只按照自己所謂的想當然做事，結果卻與教練想要得答案大相徑庭，而我們需要的是在自己不是特別清楚如何做的時候，多問幾個為什么，讓事情更具體，方向更唯一，這樣我們的努力才會事半功倍。翻越畢業(yè)墻的成功讓我們明白了團隊力量的偉大，當你在站在4.2米高溜光垂直的墻前時，讓你翻過去，腦海里只有一個答案不可能，而在我們團隊的共同努力下成為了可能，在這過程當中，由我們總指揮的統(tǒng)籌安排下，有人做了人梯，有人做了保護，有人做了接應，最后我們成功了，讓不可能成為了可能。在工作當中，你遇到了靠自己一個人的力量不可能解決的困難時，一定要想到你不是一個人在戰(zhàn)斗，你背后還有我們強大的后盾，一滴水只有回歸大海才不會干涸，團隊的力量是無窮的，任何困難在我們團隊面前都是紙老虎。

接下來的四天，我們開始了緊張而又充實的集中學習，我就學習的一些心得跟大家分享。

也許每個人都在抱怨現(xiàn)在的生活壓力大，要結婚、要買房、要養(yǎng)孩子，一系列的壓力都堆在我們面前，而面對這些壓力，我們又不能逃避，只能勇敢地面對，沒有壓力，就沒有動力，這樣的人會成為行尸走肉，從而失去了人生的意義，在眾多的壓力面前，華總的壓力情緒管理課程給了我們?nèi)绾握{整心態(tài)的一些方法，使其變成動力，使我們生活的更健康更陽光。

生活中的大多人都想成功，都想擁有自己的事業(yè)，而現(xiàn)在擺在我們面前只有工作，我們該如何的選擇呢，其實就像馬總說的一樣，把工作當作事業(yè)來干的人很容易成功，工作是生存的來源，事業(yè)是自身奮斗目標和進取之心的集成，是愿為之付出畢生精力的一種“工作”，是個人的價值所在，不掃一屋何以掃天下，小事都做不好，如何把大事做好，自己想要成功就要先把自己的工作做好。

銷售是一門學問，是多門學科和能力的綜合，需要不斷的系統(tǒng)化，在這幾天的培訓學習中，蔣博的銷售技巧、邵總的大客戶管理、謝博有效溝通、吳總的問題解決力等培訓，讓我工作上的學習和成長都受益匪淺。但最重要的就是把這些東西如何應用到工作中去，確定目標，制定計劃，加大執(zhí)行力度，執(zhí)行力強的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的熱情投入到工作生活當中，99度的水也不能稱作開水，就差那么1度你的人生就沒有沸騰，所以面對生活我們必須有100%的熱情和付出。八小時的工作只是生存，八小時之外的努力才是發(fā)展，把自己打造為一個精英，需要更多的努力和付出，自己是個不甘于平庸的人，那就要更加努力的改變自我，把自己從心智模式中解脫出來。

這次培訓得到最重要就是思想的改變，別人很難改變，環(huán)境很難改變，唯一能夠改變的就是自己，只有自己變得強大了，周圍的一切也會隨著你的改變而改變。

20xx年銷售培訓學習心得體會篇2

通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。

在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多：對公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃，理念，風格，結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W習。

作為“戰(zhàn)斗”一線隊員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應變，人際交流，承擔，學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。

怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓。

“活的老，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。

此次培訓采用集中培訓管理，培訓內(nèi)容上的精心編排，培訓內(nèi)容上的周密部署，講師們的言傳身教，無一不體現(xiàn)出集團公司對我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學海無涯，通過參加此次培訓的學習，我又一次感受到學習帶來的快樂。感到快樂，是因為學習讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎，目標管理、管理者的領導力得到了提升，水泥質量控制等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾的是學習的時間有限，要學的東西太多，此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會：

一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。

培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。此次培訓，股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時間給我們進行動員講話，不僅體現(xiàn)了集團公司領導對培訓的高度重視，而且更反映了集團、股份公司對培訓班學員的關心和鞭策，使我倍受感動和鼓舞。齊總的講解語言樸實、言簡意賅、深入淺出、形象生動，教導我們?nèi)绾味ㄎ蝗松?，如何成長，分析了我縣的當前形勢以及今后的工作思路，使我感到啟發(fā)很大，受益匪淺。通過培訓班的學習、討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到銷售人員要加強學習，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學習，是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。結合本職工作，我談一談在加強學習方面的心得體會：

1、從被動學習向主動學習轉變，克服學習上的懶惰性;

由于工作事務繁雜，自己老是借口忙而放松學習，即使學習了，也只是面上的學習，這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn)，是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓，使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質，更好地完成各項工作。

2、從零碎學習向系統(tǒng)學習轉變，克服學習上的隨意性;

當今社會發(fā)展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學習的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣，如果在學習上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導致什么都想學，什么都學不好的結果。因此，必須在學習上結合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。

二、通過培訓，使我感到了責任重大。

這次培訓中，幾位講師用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷，成長過程，對當今市場的當前形勢以及發(fā)展的思考，并且對我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著，原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的，讓人覺得意猶未盡。五天的學習，讓我深刻地認識到，在這個終身學習的年代，必須堅持學習，勤于思考，不斷充實自己。同時要學以致用，根據(jù)客觀實際，在認真學習、借鑒的基礎上，靈活運用所學的知識和積累的經(jīng)驗，敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時，在學習的過程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗的同志學習、交流，接受、學習新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

銷售人員的最大優(yōu)點是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。而我們的最大缺點往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強拼搏的精神、缺乏無私奉獻的精神。作為銷售人員，我們必須要發(fā)揚自己的優(yōu)點，改正自己的缺點，積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強拼搏、勇于奉獻的精神。只有埋頭苦干，我們才能在工作中做出實實在在的成績;只有頑強拼搏，我們才能克服前進道路上的各種困難和問題;只有勇于奉獻，我們才會有多彩的人生，才會彰顯高尚的人格，才會有博大的胸懷，才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。今后海螺水泥將實現(xiàn)跨越式發(fā)展，需要我們勇于站在改革發(fā)展的風頭浪尖，需要我們做事業(yè)的開拓者，做好每一項工作，經(jīng)過千辛萬苦，經(jīng)過千錘百煉，才能譜寫人生的精彩篇章。

三、修身立德，廉潔自律。

做事先做人，對己心胸坦蕩，以德立人，不為名、不圖利，對人豁達大度，以德服眾，不失信、不推過，對事秉公而斷，經(jīng)得起考驗，做到寧公而貧，不私而富。作為青年干部，要不斷提高自己的政治覺悟，提升自己的素質。在提升自身素質方面，我覺得首先要加強專業(yè)鍛煉和個人修養(yǎng)，不斷錘煉自己的意志，其次，盡量減少一些不必要的活動和干擾，騰出時間，多學東西，多思考問題，再次，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑，排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單，真正做起來也不是那么容易，需要我們在實際工作、學習中好好把握。

四、強化團隊精神，鍛煉個人意志。

這次銷售部培訓還組織了銷售勵志歌曲合唱比賽，以各區(qū)域為單位進行節(jié)目排練，雖然時間短，但是大家群策群力，獻計獻策，齊心協(xié)力，最終達到了預期目的。這使我拓展了思維，鍛煉了意志，完善了自我，同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力?，F(xiàn)代社會是一個信息化的社會，知識和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞?，思維方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中，大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成。

通過此次培訓，使我的知識得到了進一步的豐富和充實，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會我深入思考。我決心在今后更加用心學習、細心思考，工作中立足本職、勤奮學習、扎實工作、熱心工作，用業(yè)績來回報公司的培養(yǎng)，用才智來答謝領導的信任，用不懈的努力來爭取更大的進步。

20xx年銷售培訓學習心得體會篇3

短短的幾天訓練時間結束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕、在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起，年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習，成長，鍛煉自己是我們應該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個非常有意義的國慶節(jié)。

下面我給大家分享一下我的感悟：

1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通—主動出擊!

人與人的交流很關鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內(nèi)融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結交需要主動出擊。

2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!

3、最大的敵人是自己。這是兩個高空訓練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的，其實，真正做起來并沒那么難，只要戰(zhàn)勝自己，相信自己能行，你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢?

4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!

5、重新認識銷售。會說話，說對話才是關鍵。

銷售是幫助你成長最快的方式。

銷售是未來最黃金的職業(yè)。

銷售是高雅和高品質生活的象征。

銷—-自己，售—-價值觀。

說話的藝術在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應對方式。

6、要學會換位思考。這是“領袖風采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解，作為員工應該站在領導的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。

所以：我們要把個人的目標上升到公司的目標;

我們要把個人的理想上升到公司的理想;

我們要把個人的價值上升到公司的價值;

我們要把個人的意義上升到公司的意義!

7、思想?yún)R報目標要明確。為什么執(zhí)行力不強，是因為目標不明確，要確立明確的目標，長期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復想這個數(shù)字，要超越它，目標是用來超越的，不是用來完成的。

8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好，說的再好，不執(zhí)行(行動)就沒有任何結果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里，誰先動起來，誰的執(zhí)行力就比較強，誰就可能成為領導者。執(zhí)行的快慢，直接關系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。

結果提前，自我退后;結果第一，理由第二;

速度第一，完美第二;認真第一，聰明第二;

決定第一，成敗第二;鎖定目標，專注重復。

9、八小時之內(nèi)求生存，八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧，好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光，做一些有意義的事，年輕的時候苦點兒累點兒沒什么，等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。

10、要積極樂觀的面對困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難：

挫折=存折壓力=動力障礙=最愛，一分耕耘，一分收獲。當你能夢的時候，就不要放棄夢。

總之，這次培訓讓我學到了很多，感悟到了很多，成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中，時刻提醒自己，激勵自己!不斷前進!

銷售培訓心得 篇9

1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!

人與人的交流很關鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內(nèi)融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結交需要主動出擊。

2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!

3、最大的敵人是自己。這是兩個高空訓練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的，其實，真正做起來并沒那么難，只要戰(zhàn)勝自己，相信自己能行，你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎么就知道自己不行呢?

4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!

5、重新認識銷售。會說話，說對話才是關鍵。

銷售是幫助你成長最快的方式。

銷售是未來最黃金的職業(yè)。

銷售是高雅和高品質生活的象征。

銷----自己，售----價值觀。

說話的藝術在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應對方式。

6、要學會換位思考。這是“領袖風采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解，作為員工應該站在領導的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。

所以：我們要把個人的目標上升到公司的目標;

我們要把個人的理想上升到公司的理想;

我們要把個人的價值上升到公司的.價值;

我們要把個人的意義上升到公司的意義!

7、思想?yún)R報目標要明確。為什么執(zhí)行力不強，是因為目標不明確，要確立明確的目標，長期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復想這個數(shù)字，要超越它，目標是用來超越的，不是用來完成的。

8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好，說的再好，不執(zhí)行(行動)就沒有任何結果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里，誰先動起來，誰的執(zhí)行力就比較強，誰就可能成為領導者。執(zhí)行的快慢，直接關系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。

結果提前，自我退后;結果第一，理由第二;

速度第一，完美第二;認真第一，聰明第二;

決定第一，成敗第二;鎖定目標，專注重復。

9、八小時之內(nèi)求生存，八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧，好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光，做一些有意義的事，年輕的時候苦點兒累點兒沒什么，等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。

10、要積極樂觀的面對困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難：

挫折=存折壓力=動力障礙=最愛，一分耕耘，一分收獲。當你能夢的時候，就不要放棄夢。

總之，這次培訓讓我學到了很多，感悟到了很多，成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中，時刻提醒自己，激勵自己!不斷前進!

銷售培訓心得 篇10

水泥銷售培訓心得體會1作為一名銷售人員，我知道做什么事情都要有著比其他崗位上的人更勤奮、更努力、更執(zhí)著的精神去接受培訓這項任務。于是，當我們下車不久就同梁廠長深入一線，了解這里的環(huán)境，操作平臺，設備，采礦流程等。雖說在礦山分廠培訓時間僅僅只有兩天，但收獲匪淺，下面就這兩天時間我在分廠所了解的東西進行一次深刻的總結。

首先，對生產(chǎn)石灰石日總量、礦山分廠的成本管控指標、機械設備、鏟裝設備、生產(chǎn)線進行了詳細的了解。

再次，對整個采礦流程進行了深刻的了解，從采準到穿孔爆破到鏟裝運輸再到破碎的四個環(huán)節(jié)銜接運行效率的認識。

再次，對礦山分廠組織架構的認識。

通過對這三方面的認識，我對公司的采礦作業(yè)有了很深刻的了解也加大了我對公司的信心，這里管理嚴格標準，操作規(guī)范，產(chǎn)能大，效率高，員工團結、創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻。xx的員工有著“做人要有精神，做事要有激情，對人要有熱心”的理念追求。這里的每個員工上至廠長下至一線操作員對我們這些剛來學習的銷售人員都很用心，諄諄教導，孜孜不倦，這也是讓我們非常感動的地方。

我想正是因為xx每個員工一點點付出才會凝結出這么強大的戰(zhàn)斗力，也正是有了xx人員的團結、創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻的經(jīng)營理念才有了今天的xx，今天我很榮幸來到xx，做為一名xx人員我非常之榮幸，我會以最大的熱誠投入工作去回報xx對我的信任。

水泥銷售培訓心得體會2xxxx年即將過去，我來到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個多月的時間。感謝中聯(lián)水泥各位領導對我的關心和信任，感謝中聯(lián)水泥為我提供了發(fā)展的平臺，讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步?；仡欉^去的這九個月的時光，那是我人生中最重要的一個階段，讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此，我感謝四川運營管理區(qū)的各位領導，感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領導，是您們的關心，才能讓我在工作當中得心應手，學到我夢寐以求的真正本事。

我于xxxx年3月1日進入安縣中聯(lián)水泥有限公司，在這里，我主要負責協(xié)調礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運營管理區(qū)組建營銷中心，我于xxxx年6月17日到達北川中聯(lián)水泥有限公司，正式進入四川運營管理區(qū)。根據(jù)公司安排，我被劃分到德陽區(qū)域銷售部，主要負責德陽片區(qū)安縣袋裝水泥市場的市場調研——市場開發(fā)——銷售——售后服務的一系列工作，并且承擔與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調的.各項工作。下面我就xxxx年6月17日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的匯報。

一、努力學習，全面提升個人素質。

作為一個應屆畢業(yè)生，我深知欠缺工作經(jīng)驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調能力。為達到這一要求我十分注意重視學習，不僅學習應該所具備的各項專業(yè)知識，還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務。由于我是直面市場，承擔著公司與客戶之間一種“中轉”的角色，我特別注意時刻樹立自己的形象，提升自己的個人素質，展示中聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時候，我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知，對各類農(nóng)村網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標（如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等）知之甚少。但經(jīng)過這六個月的時間，我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標、銷售渠道的了解和掌握、對經(jīng)銷商的控制、對商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境，對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴格的要求，所以我還需要不斷地學習，以完全勝任德陽區(qū)域的銷售工作。

二、努力工作，順利完成各項任務。

xxxx年7月22日，德陽區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場，開始一個人獨立進行當?shù)厥袌龅匿N售工作。在此，我感謝中聯(lián)水泥領導對我這個銷售片區(qū)的關心和信任。正是有了您們的支持，我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來，我所做的工作主要有：

1、進行了市場調研，熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量。

2、進行了市場開發(fā)，走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商，并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進行了聯(lián)系與溝通，掌握了大量的客戶資料，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點。

3、進行了銷售工作，在公司領導的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場，并取得了一定的銷售成績。

4、輔助市場部，進行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作，在當?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力。

5、做好了各類顧客的售后服務，多數(shù)客戶對我抱有信心，基本未接到顧客的服務質量投訴。

目前安縣袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作，但由于工作經(jīng)驗的欠缺，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對安縣區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應，在競爭上處于滯后狀態(tài)，往往在銷售工作上處于被動。

2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后，丟失了少部分客戶。

3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位，導致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。

4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡單，看待問題有時比較片面，在處理一些問題上還不夠冷靜。

總之，細節(jié)決定成敗，能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心！力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己！以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻！

水泥銷售培訓心得體會3光陰如梭，轉瞬間一年的時間已經(jīng)過去，20xx年在公司領導的領導下，我們公司的“量、價、款”，三項基本考核指標都達到了預期目標。回顧一年的時間，我在公司各級領導的指點及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結自我一年里工作的優(yōu)與缺，計劃明年的工作思路，為20xx年做一個初步的規(guī)劃。

一、迎著公司的發(fā)展而學習

通過這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進步，我們的銷售業(yè)務“流程化”了，讓我們每一個業(yè)務員在日常的業(yè)務服務過程中知道：做什么、如何做、做的對與錯?！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時，今年以來，輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的激情，保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來，平時的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學到了更多，進步更快。

二、自身的不足

（1）業(yè)務員的日常工作基本上包括，記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調發(fā)貨、月底對賬、市場調研等。在這過程中，由于個人不細心，不操心，臺賬記錄不及時，致使預付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領導在與客戶催款方面處于被動地位。

（2）過程決定結果，細節(jié)決定成敗。兩年以來，自我記錄習慣沒有養(yǎng)成，在日常業(yè)務中，臺賬記錄不清楚，對于業(yè)務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記，尤其是三角貿(mào)易，調賬不及時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬、結算困難，給公司的整體管理拖后腿。

（3）今年年初，在公司領導的指導下成立了重點工程部，其目的是保證做好唯一的一個重點項目服務工作，作為重點工程部的一員，我沒有盡到應盡義務。

第一、三角貿(mào)易采購基地水泥運費財務掛賬不及時，錯誤頻出，重點項目發(fā)票送達沒有及時督促，影響當月貨款回收。

第二、沒有和我們團隊相互幫助，共同努力，個別客戶個別月，對賬數(shù)字三方賬務不清楚。

第三、服務重點項目的業(yè)務員工作量不平衡，沒有做到及時向領導匯報調整，造成后期重點項目出現(xiàn)了更大問題。

第四、作為重點工程部的一名小小負責人。一年來一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無所適從，對自己沒有信心，瞻前顧后，有沒利用這樣的機會去鍛煉自我。在重點工程業(yè)務中沒有做好公司領到與項目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的最大的失誤，失去這樣的業(yè)務學習和鍛煉機會也是我最大遺憾。

三、明年的工作思路

（1）從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務員經(jīng)濟責任意識淡薄，對賬單模糊，運輸發(fā)票掛賬錯亂，建議針對具體業(yè)務，列舉業(yè)務中經(jīng)常或者有可能發(fā)生的錯誤培訓指導，增強團隊業(yè)務能力，培養(yǎng)業(yè)務員在工作中的責任心。

（2）今年前期個別標段代理商自行開具運輸發(fā)票，運費沒能及時掛賬，造成后期運費付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票（自提），簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協(xié)議書，從管理上避免公司責任。

（3）明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn)，面對強大的競爭對手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價格，掌握市場信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上，為應對明年海螺水泥對市場的沖擊，建議從新整合人力，針對兩個區(qū)域每個區(qū)域至少有一個人去調研市場，收集市場信息，儲存潛在客戶，以應對明年下半年及以后強大的競爭對手。

（4）兩年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來，業(yè)務陋習凸顯，日常工作中“愛忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強執(zhí)行力，我個人認為，從明年起每個區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對調研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應該有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結果?？梢杂晒绢I導下達任務，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑，沒有效率。

我害怕失敗，但我更渴望進步，一年以來，深刻的認識到自己的不足，工作中出現(xiàn)的錯誤不止上面羅列的幾點。20xx年希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，20xx年已經(jīng)來臨，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步。

銷售培訓心得 篇11

很感激公司能夠給我這個難求的機會，我會不停地鼓勵自己，保持好最好的狀態(tài)做好這個工作，也讓自己收獲到來自工作的快樂和驚喜！除了對公司的無盡感激外，還有對領導同事們的感謝，是你們，讓我感受到了集體的溫暖，還有來自公司的人文關懷。是大家給我?guī)椭?，讓我不停的進步，用最快的速度，讓我正式的走進了我的崗位。

公司培訓的這段時間，我學習到了許多以前沒有接觸過的，我是因為喜歡汽車，所以在大學學了汽車專業(yè)，但是書面知識和自己實踐起來是完全不一樣的，所以，只有當我們努力的去做實一件事時，我們才會更好的去掌握。這次培訓內(nèi)容有很多，一是了解了公司的文化，二是了解關于銷售方面的技巧，三是了解各類的車系，熟記，并且能夠暢通的介紹給客戶。這三個方面，通過自己的努力，我已經(jīng)掌握完全了。期望能夠在今后的工作上得到運用。

培訓給我?guī)砹颂嗟母锌乙裁靼?，各行各業(yè)都不容易。很多時候看到一些小攤小販為了一小點事情大吵大鬧，其實那是迫于生活的無奈啊，無論事情的大小，我們都應該在意不是嗎？而我從事的這份汽車銷售工作，更應該注意是否有損失到公司的財產(chǎn)，這是一些大手筆的數(shù)據(jù)，所以，我更應該好好的認真對待。

做好一份工作，除了一些外界因素的影響，也有自己內(nèi)部因素的影響。比如說我的性格和能力是否可以很好地應對各種突發(fā)事件。許多內(nèi)向的人溝通能力可能會比較薄弱一些，外向的人可能和人相處溝通更加輕松一些，但是這些都是可以后天練習學會的。所以，在自己的一些習慣上，不對的應該去改正，為了更好的工作，為了更好的未來。每個人都會越來越好，每個人也渴望得到更好的自己，所以，我愿意，在公司不斷的改變自己，變成那個對公司有價值的人，也變成那個能給自己創(chuàng)造更多價值的人！

能夠來到公司工作我很開心，也很驕傲，希望自己今后不負公司的信任和領導同事們的關心照顧，我一定會更加努力的學習，更加努力的工作，去突破自己的一些缺陷，讓自己變得越來越好，也希望因為我的存在，公司的未來也可以更可期！

銷售培訓心得 篇12

我和朋友開的天貓有一段時間了，主要是賣化妝品。做電商的都知道，產(chǎn)品的銷售業(yè)余對產(chǎn)品照片的依賴性非常強。所以我找過很多攝影師拍產(chǎn)品照片，有些照片拍得很一般，但成本卻很高。最近我和朋友商量在深圳攝影培訓找一家機構學習攝影。

我們選擇了師資相對雄厚的國際攝影學院深圳分院光影元素攝影培訓機構，張老師

作為我們的攝影指導老師，經(jīng)驗非常豐富，分享很多他的攝影技巧，上課也很幽默，讓我學習的過程很輕松很容易掌握。跟著深圳攝影培訓光影元素張老師學習我才知道，想把化妝品拍好并非一件易事，因為化妝品的瓶子大多是透明的玻璃材質，深圳攝影培訓光影元素張老師表示這種材質最大的特色在于透光，故曝光量的控制要很謹慎，好在我們通過扎實的基礎訓練測光，所以這個基本沒有問題。在學校專業(yè)的攝影棚中，老師教我們以側逆光和逆光為主，以表現(xiàn)化妝品的通透性。

經(jīng)過五個星期的攝影培訓學習，很感謝深圳攝影培訓光影元素老師還特定為我列出，拍攝化妝品的影棚布置設備?，F(xiàn)在，我完全可以拍攝出想要的產(chǎn)品照片，網(wǎng)店的銷量也在穩(wěn)步上升。

銷售培訓心得 篇13

咱們?nèi)绾伟言蹅兊乃枷敕胚M顧客的腦袋，把顧客的錢放進咱們的口袋。

通過培訓，我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊：首選我要認真學習理論知識，做到學以致用、應才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門店的營運能力，促進門店績效提升。然后推進現(xiàn)場教育、培訓活動、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進門店營業(yè)目標的達成。

感謝公司安排的這次培訓，給大家難得的學習機會！

感謝王延廣老師，不僅給咱們帶來了營銷知識，還給了咱們工作的表率。經(jīng)過這次培訓，感覺收獲不小，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進行，從早上9點多至下午4：30多現(xiàn)場氣氛活躍，培訓生動而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓咱們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過學習來自九縣的專賣店的同行的交流，使我認識到咱們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學習提高。

首先，在企業(yè)文化上，咱們要時刻與聯(lián)想文化保持一致，認真深刻及時的學習聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結合自身創(chuàng)造咱們的文化，使咱們樹立一桿自己的旗幟。

再次，咱們需要加大銷售技巧的培訓，通過這次學習咱們更加意識到銷售技巧重要性，咱們將加大培訓力度，根據(jù)聯(lián)想話術的總崗，總結一套實用的話術，全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開FAB法則，認真學習并應用；尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務水平與定單成功率。

專業(yè)知識的學習，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”，咱們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高咱們定單的概率。

人員素質培養(yǎng)：咱們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質。咱們堅信只有高素質的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)咱們聯(lián)想人的“及時、專業(yè)、真誠、熱情”從而打造咱們自己的品牌。

在企業(yè)的管理上，咱們努力打造團結型的團隊。在以后的發(fā)展中咱們將不斷學習改進和創(chuàng)新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，咱們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。

銷售培訓心得 篇14

感謝公司和華東區(qū)給我此次機會參加劉丹實經(jīng)理的溝通技巧培訓，我感覺自我提升非常之大。此次培訓劉經(jīng)理向我們講述了如何在銷售過程中實現(xiàn)有效溝通，正是每一個營銷人員長久以來所須實現(xiàn)的一個目標。

通過此次培訓我認識到了，溝通的是為了設定的目標，把信息、思想和感情在個人或群體間傳遞，并達成共同協(xié)議的過程。如何在這個過程中成功銷售，也有很多問題需要我們?nèi)タ紤]。比如溝涌前的準備工作、聆聽的技巧、溝通過程中異議的有效處理、如何通過有效溝通從而達成共同協(xié)議，這些都成為溝通中的重中之重。我深刻領會到，在營銷運作或日常工作過程中溝通的重要性，以及掌握各類談判技巧的重要性。

首先，作為銷售的一個重要組成部分，我們需要時刻銘記每個人的銷售目標，并將之細分至每個客戶。這樣我們才能在每次溝通之前有明確的方向。

第二，溝通的過程是雙向的。有效的溝通不只是我們銷售員單方面的滔滔不絕，而是要從問題出發(fā)，結合每個客戶的具體情況、通過溝通共同找到實現(xiàn)目標的方法，進而有據(jù)可依、可據(jù)可論來進行溝通，這樣才能達到事半功倍的效果。

第三，溝通是要有結果的。每次向顧客提出銷售目標時，經(jīng)常性的需要面對現(xiàn)實中的種種困難。溝通的目的不僅僅是與客戶分析困

難。更重要的是與客戶達成共識，為了提升銷售這一共同目標，一起分析如何解決這些困難，并將之落實到具體的工作中去。

最后，溝通達成共同協(xié)議之后，任然需要我們繼續(xù)跟進落實于客戶達成的協(xié)議。協(xié)助客戶安照既定方案去執(zhí)行。

雖然此次培訓的時間很短暫，對于我們?nèi)粘９ぷ鞯闹笇б饬x是極其重大的。我們?nèi)孕枰谝院蟮墓ぷ髦羞M一步提升自己的專業(yè)技能、溝通技巧，在提升工作能力的同時，及時有效的完成各項工作，再次感謝公司對我的培養(yǎng)，希望能夠有更多的培訓機會讓進一步提升自己的業(yè)務能力。

警校培訓心得體會

每個人心里的立場不同，觀點自然也不同，最好把自己心里的收獲記錄下來。心得體會可以通過更優(yōu)的層次去看待問題本質，避免我們出現(xiàn)鉆牛角尖的行為。我們編輯了“警校培訓心得體會”以更好地為您提供服務，希望對大家有所幫助！

警校培訓心得體會【篇1】

6月28日，我參加了xx省司法廳組織的第五期人民警察司升司警銜晉升培訓。這次培訓形式新穎、內(nèi)容豐富，短短的一周使我受益匪淺。下面談幾點我在這次培訓中的收獲：

開學典禮后，拿到課程安排表，得知下午的第一節(jié)課是培訓處主任劉國垠教授的“破冰之旅”。這是什么意思呢？什么是“破冰之旅”？我腦中打了一個大問號。上課后，通過劉教授的細心講解，組織活動，我才恍然大悟，原來是通過各種游戲活動讓來自全省各單位的學員們能盡快認識、更好的交流，真可謂是打破冰面、融為一體。從學員們開心的笑臉，愉悅的氛圍中，可以看出這個“破冰之旅”是成功的，我也認識了很多新朋友，同時更加懂得了友誼的珍貴。

培訓的第二天是拓展訓練。當充滿活力與激情的拓展教練出現(xiàn)在我面前的同時，也為我注入了活力。

管教一線的民警平時工作忙，生活沒規(guī)律，學習、鍛煉的機會少，這下好了，可以借此機會好好放松一次了。

在教練的帶領下，我們參加了現(xiàn)實破案、拼七巧板、孤島求生、大河之舞接力賽等活動，其中我印象最深的是拼七巧板游戲。教練把我們分成七個小組，宣讀游戲規(guī)則，發(fā)放不足的七巧板、圖卡、任務卡后，每個小組都開始忙著拼自己的：有的大堿大叫、手舞足蹈；有的舍不得把自己的七巧板拿給別人，必須要一換一；有的不聽別人說，只顧自己拼……教室里好不熱鬧??！直到游戲結束，看著前面黑板上各隊的得分情況，教練讓每個小組讀出自己任務卡上的內(nèi)容，學員們才恍然大悟：噢！原來我們不只是在做游戲，不只是要完成自己小組的任務，它需要各個小組通力合作才能完成整個團隊的大任務。

拓展訓練不僅讓我們放松心情、愉悅身心，提高了思維活動能力，更使每位民警真切感受到團隊的力量，啟迪我們以后如何才能更好的工作。

這次培訓課堂教學內(nèi)容主要有成功一課、心理健康教育、民警責任心與執(zhí)行力提升訓練、警察與禮儀等。課雖不多，但人容精辟、針對性強、實用性強。

“成功一課”教導我們年輕民警掌握成功的基本要素，勤奮努力，走向通往成功之路?！靶睦斫】到逃备嬖V我們要保持良好的心態(tài)，積極面對工作、生活。“民警責任心與執(zhí)行力提升訓練”通過游戲活動讓我們真切體會到了自身責任的重大。“警察與禮儀”更是對我們做為一名人民警察的基本要求。

這幾節(jié)課對我們年輕的基層民警具有十分重要的意義，對以后更好的工作起到了積極的推動作用。

這次培訓與以往不同的另一個方面就是課余生活安排合理、充實、豐富多彩。每晚七點到九點開展象棋比賽、撲克比賽、游泳、唱歌等活動，并在培訓即將結束時組織聯(lián)歡晚會，學員們積極參與，發(fā)揮特長，同時也增進了友誼、充實了生活。

短短的一周培訓很快結束了，此次培訓使我的身心得到放松和鍛煉，業(yè)務水平得到鞏固和升華，更使我明確了自己的優(yōu)缺點，便于在今后的工作和學習中取長補短、有的放矢，不斷提高自己的綜合素質，為勞教事業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

警校培訓心得體會【篇2】

為期三天的入黨積極分子培訓，讓我更加系統(tǒng)地了解了中國共產(chǎn)黨的性質和指導思想，了解到了黨的最終目標和現(xiàn)階段任務，以及成為一名共產(chǎn)黨員所應具備的條件。

通過培訓，我深刻認識到，要成為一名共產(chǎn)黨員，必須要樹立堅定的共產(chǎn)主義信念。在培訓班里，通過聆聽理論報告、觀看電影、小組討論等形式，為大家提供了一個學習交流平臺，對提高我的理論修養(yǎng)頗有裨益。所以，我倍加珍惜這次難得的學習機會。盡管短短三天的培訓尚不能讓我在最深刻、最高度的層次上去領會和感受其間的要旨，但已足以讓我在對黨的理解和黨性修養(yǎng)上得到了一次升華，也更加堅定了我向黨組織靠攏的決心。

首先，我的收獲是我對黨的性質有了更具體的領會。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊。中國工人階級是現(xiàn)代中國最進步的階級。在舊社會，工人階級處于社會的最低層，所受的壓迫和剝削比中國其它任何階層都要深重，使得中國工人階級具有最堅決、最徹底的革命性，他的特點和優(yōu)點，決定了它是中國革命的領導力量，是現(xiàn)代中國最進步的階級。改革開放以來，隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，工人階級內(nèi)部的構成以及勞動方式等都有了很大變化，知識分子是工人階級的重要組成部分，“無產(chǎn)”不再是當代中國工人階級的標志。中國共產(chǎn)黨是與時俱進的政黨，工人階級在產(chǎn)業(yè)結構調整中提高自己，我們的黨通過生產(chǎn)工具的調整始終使自己保持先進性?！笆蟆卑选叭齻€代表”重要思想寫進《黨章》，正是中國共產(chǎn)黨與時俱進的體現(xiàn)。

其次，我進一步明確了入黨的基本條件和樹立正確的入黨動機的重要性。通過步步深入的學習，我對入黨要求的認識漸漸從朦朧走向清晰，明白了不僅要在學習中創(chuàng)造入黨條件，更要在實踐中不斷總結，不斷進步，理論聯(lián)系實際，才能成為一名合格的黨員發(fā)展對象。同時，也真正認識到只有把全心全意為人民服務，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的崇高理想作為入黨的唯一動機，才能在入黨的道路上越走越近，越走越快，才能真正領悟和實踐“組織上入黨一生一次，思想上入黨一生一世”。

在學習期間，我明白了每一名積極爭取入黨的同志首先要從思想上入黨即從思想上樹立無產(chǎn)階級世界觀、人生觀、價值觀、樹立全心全意為人民服務的信念，不惜犧牲一切，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終身，并在實際行動中表現(xiàn)出來。這就是說，要絕對的端正入黨動機，真正認識入黨的內(nèi)涵。因為只有端正入黨動機，才能做到全心全意為人民服務，才能做到不謀私利、不搞特權，才能經(jīng)得起黨和人民的考驗，才能真正成為一名合格的共產(chǎn)黨員。

現(xiàn)在，我談談聽黨課的感受。通過黨校培訓，我覺得自己以前的入黨動機不夠端正，光想到了入黨后的好處，很少想到入黨后應該承擔的責任和應該履行的義務。為此，我深感慚愧。以前對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，只有膚淺、簡單的了解，未曾在實際中認真學習、體會，并在實踐中應用它，指導自己正確認識客觀世界。今后，我一定要加強理論學習，在平凡的工作中，做出不平凡的成績。

要成為一名合格的共產(chǎn)黨員確實不容易。我決心從以下幾方面提高自己，以早日成為一名共產(chǎn)黨員。首先，我要認真學習理論，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用科學發(fā)展觀武裝自己，進一步堅定共產(chǎn)主義信念，同一切不良現(xiàn)象、錯誤思想作斗爭，牢記黨的宗旨，為人民服務。其次，在生活和工作中，要挑起重擔，起先鋒模范作用，正確處理好學習與工作，專業(yè)學習與全面素質提高的關系，努力掌握現(xiàn)代化建設本領，成為社會主義事業(yè)的建設者和接班人。發(fā)揚艱苦樸素，勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德。第三，自覺用共產(chǎn)黨員標準嚴格要求自己，堅持按照黨綱、黨章規(guī)定行動，處處服從組織決定，積極完成組織交給的各項任務。總之，在今后的工作實踐中鍛煉自己，改造自己，完善自己，不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)，思想道德修養(yǎng)，民主法制修養(yǎng)，組織紀律修養(yǎng)，科學文化修養(yǎng)，黨內(nèi)斗爭修養(yǎng)，加強警紀警規(guī)學習，不斷提高自己的綜合素質，積極向黨組織靠攏。

這次黨校培訓對我個人樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀有著特殊重要的意義，全面改善了我對黨的認識，端正了我的入黨動機，為我入黨打下了良好基礎。同時，也希望黨組織加強對我的培養(yǎng)、教育和考察。我將在黨的熔爐中鍛煉自己，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。

警校培訓心得體會【篇3】

時光匆匆如流水，轉眼間在警校學習已有一個月。在這一個月之中，通過對公安理論知識和警務技能的學習，使我更進一步加深了對公安工作的了解，增強了從事人民警察職業(yè)的信心。在這一個月的學習當中心得體會，我把它歸結為八個字，即“二個轉變，三項提高”。 第一個轉變是思想觀念上的轉變。經(jīng)過公務員考試層層篩選，激烈角逐，我有幸通過了考試，進入了公安系統(tǒng)。以前我和許多人一樣，認為公務員是一個鐵飯碗，只要考上了就衣食無憂，毫無顧慮，通過學習培訓，使我改變了這種錯誤的看法，并逐步認識到公務員，特別是人民警察這門職業(yè)并不是所謂的鐵飯碗，人民警察有嚴明的組織紀律約束著，千百萬雙眼睛監(jiān)督著，稍有不慎就會失去這門職業(yè)。我重新思考和審視了自己，讓自己真正在思想上體會到了人民警察這四個字的含義。

第二個轉變是在行為作風上的轉變。畢業(yè) 之后再也沒有進入學校進行過集中系統(tǒng)的學習，也沒有受過嚴格的規(guī)范要求，似乎也逐漸習慣了閑云野鶴般的生活。但自從進入警校學習以來，我改正了身上許多的缺點，紀律觀念得到大幅度的提高，生活更加的積極向上，同時嚴格服從學校管理并時刻以一名人民警察的標準來嚴格要求和衡量自己的行為和作風。

這一個月期間，在思想觀念和行為作風開始轉變的同時，也更加增強了我學習的熱情和積極性。通過對公安業(yè)務知識和警務技能的學

習，使我公安專業(yè)知識和其他方面的知識有了更進一步的提高，歸結起來這些能力的提高主要表現(xiàn)在以下三個方面：

第一，公安理論知識和警務技能的提高。雖然我是畢業(yè)于公安院校，但是屬于非公安專業(yè)，沒有進行過系統(tǒng)的公安理論知識學習和警務技能的訓練。因此對公安工作仍是一知半解，通過學習填補了我在公安工作中的不足之處，進一步完善了公安理論水平。警務技能的學習在增強身體素質的同時也更進一步增加了實戰(zhàn)經(jīng)驗 ，為今后從事公安工作打下了良好了基礎。

第二，公安工作認識上的提高。在培訓之前，我對公安工作的認識僅僅停留在除暴安良、匡扶正義的基礎上。通過這一個多月的學習，使我更加清楚的認識到公安工作是一項復雜而又艱苦的工作。從鄰里之間雞毛蒜皮的小事到人民生命財產(chǎn)的安全以及國家安危都屬于公安工作之中。

第三，對從事公安工作信心的提高。在剛進入學校時，我對自己能否從事公安工作顯得很迷茫，感到壓力很大，通過短暫的學習，使我逐漸的感覺到，只要通過努力學習，刻苦訓練，我完全有能力勝任這門工作，更有信心做好這門工作。

在警校學習培訓僅剩下短短的兩個月時間了，我深深的明白自己要學的知識還有很多。在往后的學習期間我更加會一如既往的努力學習，刻苦訓練，并且始終在思想上、行動上以一位人民警察的標準來嚴格要求自己，為今后從事公安工作打下堅實的基礎?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索” 我堅信只有不斷的努力學習，始終在思想和行動上嚴格要求自己，爭取將來成為一名優(yōu)秀的人民警察。

警校培訓心得體會【篇4】

作為一名20xx年新警，我很高興而又惶恐的參加了此次永州市新警培訓班。高興的是，在這里可以接受正規(guī)的民警培訓，系統(tǒng)專業(yè)的學習民警的各項必備技能以及各授課民警前輩的工作經(jīng)驗?；炭值氖牵饲皬奈唇邮苓^類似的培訓，內(nèi)心充滿對未知的慌亂，不知要在這里接受何種的“摧殘”，然時間不可逆，道路總是要往前走，就在這糾結的情緒中，我們7名江華新警在十二月初來到了中共永州市委黨校。

剛到黨校報到，受到的第一個“下馬威”就是理發(fā)，前來報到每一名男性新警都需要將頭發(fā)理成一指長短，初時不解，待到集合時方知利落的短發(fā)搭配整齊劃一的制服，是為從警第一課，警容。

作為一名公安民警，無論長相是俊俏還是平平無奇，只有短發(fā)才能體現(xiàn)公安民警的干練和氣勢，若是長發(fā)或其他千奇百怪的發(fā)型，又如何能夠震懾犯罪分子，達到先聲奪人的目的。接下來的日子里，我們接受了隊列訓練以及軍姿訓練等，無論是教官的緊急集合哨聲，還是隊列訓練的統(tǒng)一步伐，或是軍姿訓練的筆直站姿都在向我們傳達公安精神:行如風，站如松，坐如鐘。

在隊列和軍姿訓練中，訓練動作從生疏到逐漸的熟悉，與同事及各位教官逐漸熟絡，漸漸理會到此次訓練的另外兩個課程:紀律和團結。人民公安是保衛(wèi)社會安寧的第一防線，如若沒有嚴格的紀律要求，隊伍懶散甚至各自為戰(zhàn)，是不能適應當前時代防衛(wèi)工作的，現(xiàn)各種違法犯罪活動呈現(xiàn)團伙化、階級化甚至對外“正規(guī)化”，打著公司的名號從事違法犯罪行為，犯罪分子尚且知道需要抱團和“懂規(guī)矩”，我們公安如果沒有嚴格的紀律要求和內(nèi)部的團結，又怎么能夠打擊犯罪、保護人民生命財產(chǎn)安全、維護社會安寧穩(wěn)定，因此在培訓過程中，各位教官不辭辛苦的反復強調紀律，要求我們嚴格遵守，還開辦了拔河比賽和籃球比賽，用以增加我們的團隊凝聚力，無一不是讓我們更能適應當前時代的工作，提升我們的工作能力，為今后我們踏上工作崗位打下堅實的基礎。

此外，在這半個月的培訓過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，如生活較散漫、紀律性不強、實戰(zhàn)經(jīng)驗不足等，在現(xiàn)培訓時，已在改正生活、訓練時的紀律性不強問題，在今后培訓過程中，也會著重加強實戰(zhàn)，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗，以可以用更好的姿態(tài)來迎接未來的工作和挑戰(zhàn)。

技能培訓心得體會(收藏4篇)

可能事情很小，可是對我的心境會造成非常不一樣的影響，我們可以將內(nèi)心的感受用紙筆記錄保存。寫心得體會是一種提升修養(yǎng)增強自信的好方式，想了解“技能培訓心得體會”我們幫您搞定，本報告僅供參考不代表實際情況一定如此！

技能培訓心得體會 篇1

隨(更多請你搜索)著現(xiàn)代科學技術的迅猛發(fā)展，醫(yī)學正在以前所未有的速度，向著生物-心理-社會醫(yī)學模式轉變。這種技術進步的代價是巨大的，各種復雜的醫(yī)療器械橫在醫(yī)生與患者之間，把兩者的距離越拉越大，醫(yī)患之間的親密關系漸漸疏遠，而良好的醫(yī)患溝通是實現(xiàn)以病人為中心，減輕病人心身痛苦，創(chuàng)造最佳心身狀態(tài)的需要，是促進醫(yī)患間理解與支持，提高治療效果的需要。這就要求我們醫(yī)務工作者不僅需要學習專業(yè)知識，還需要提高人文素質的修養(yǎng)，通過這次針對對醫(yī)患溝通的培訓，我理解了醫(yī)患溝通在臨床工作中是多么的重要，以下是我的心得體會：

1.用心溝通，疾病是患兒家屬與醫(yī)生共同的敵人，醫(yī)生與患兒家屬的心應該是緊密相連的，只有雙方同心協(xié)力，才能驅除疾病，恢復健康，作為一個兒科醫(yī)生，在與患兒家屬溝通時更需做到這一點，要有父母般的關心、愛心、同情心、責任心，是家屬從內(nèi)心深處認可你這個醫(yī)生，愿與你真心溝通，同心戰(zhàn)勝疾病。所以，用心溝通時一種無形的極為有效的溝通技巧，為建立良好的醫(yī)患關系起了不可估量的作用。

2、由于醫(yī)學知識所限，以及對醫(yī)療活動的不可知性和對醫(yī)療結果的難預測性，患者在就醫(yī)過程中，心理往往處于弱勢，情感處于低潮。因而在與患者交談應充分運用談話藝術，講究方式和技巧。應注意以下幾個方面:一是要善解人意，尊重和關愛個體生命，尊重患者的個人隱私。二是要同情患者的境遇，理解他（她）的內(nèi)心感受，關注情感差異，個性化的處理談話程式和交談內(nèi)容結構。三是關注患者的生存狀態(tài)，用平易親切的語言、呵護的情態(tài)“探討”醫(yī)療問題，內(nèi)容明確，表述準確，并始終流露和充滿對患者生命的關愛和體恤。四是在尊重患者意愿和不違背法律及醫(yī)院有關規(guī)章制度的前提下，注意把握談話的層次、內(nèi)容和對象的范圍。五是在談話中盡可能地不用或是少用醫(yī)學術語，盡量用通俗易懂的語言表述疾病治療中相關問題，對有些文化層次較低的患者，應反復講解，充分運用生活中豐富、生動的各種形象的例子或是比喻，以提高交流的質量，達到溝通的目的。

3.要善于傾聽，這是獲取患者相關信息的主要來源。傾聽時應該注意;一是應主動傾聽，有效的傾聽需要醫(yī)務人員參與和全身心的投入，需要我們傾注感情，充分運用我們的目光、語調、姿勢、手勢等功能，融洽和影響患者，同時注意尋找患者語言文字和情感上的含義。二是注意患者家屬等相關人員的表述，“兼聽則明”。三跟蹤和觀察患者的“視線”所在，了解患者的感受、需求和“額外”的服務需要，尋找真實含意四是適時、恰當?shù)亟o予患者反饋信息，鼓勵和引導溝通。

4.醫(yī)患溝通時，醫(yī)務人員的體態(tài)語言是配合言談進行的，體態(tài)語言包含面部表情、眼神、手勢、姿勢和外表等，這些體態(tài)表現(xiàn)都含有特定的涵義。微小的體態(tài)變化，都會對患兒家屬產(chǎn)生微妙的心理和情緒影響，把握好溝通時的體態(tài)語言分寸，自然而不失莊重、嚴謹又充滿溫情、愉悅但不夸張，恰到好處地傳達醫(yī)務人員的交談信息和豐富的人文精神，同時注意患者的接收心理和審美感受，使交談更富有生氣和感染力，使醫(yī)患溝通更富有成效。

總而言之，醫(yī)患之間的溝通在目前的臨床工作中顯示了十分重要的作用，同時溝通又是一門藝術，在工作中用心去體會患者的需求，

用真誠去感染對方，用淵博的知識和熟練的技術使患兒家屬產(chǎn)生安全感，用高超的語言駕馭能力在醫(yī)患交流中化解矛盾，營造和諧，努力成為擁有醫(yī)學專業(yè)技術和良好溝通技能的新型醫(yī)學工作者。讓自己成為一個讓患者認可的醫(yī)務工作者，更好為患者服務。

技能培訓心得體會 篇2

學習android技能培訓的過程中最重要的就是多動手，多積累，有些東西可能你感覺自己理解了，但是你沒有親身經(jīng)歷過還是很容易忘記的。所以不要手懶，多動動手敲一敲代碼，多寫寫學習筆記對你的進步都是很大的。還有就是英文閱讀能力，不光是新技術都是英文的文檔，當你在工程中遇到一些比較棘手的問題是，你最先考慮的不是百度，而是google，世界各地的工程師都會在一些論壇上交流，無論你遇到多么奇葩的bug你在google上都能找到答案，當然，前提是你能看的懂英文。我一直認為移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是目前以至于十年之內(nèi)的黃金行業(yè)。之所以能區(qū)別于傳統(tǒng)事業(yè)單位的原因是，移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對于個人來講的發(fā)展是不可預計的?？赡苡幸惶炷憔褪抢顝┖辏憔褪侵茗櫟t。每一個做技術的人都要有個明確的規(guī)劃，你是純技術型還是管理型，如果你對技術特別癡迷，當然比較適合純技術型，但是如果你感覺自己更適合管理崗位，或是產(chǎn)品經(jīng)理，你就應該涉獵多種技術，了解產(chǎn)品設計與開發(fā)流程。其實無論哪一點都是需要你付出很多的努力的，但是就像開始說的那樣，這樣一個黃金行業(yè)，付出多少都是值得的。

因為之前學習android技能培訓比較努力吧，找工作的過程還是很順利的，畢竟這個行業(yè)的用人需求比較大。所以你們只要足夠努力，就一定能找到稱心如意的工作。

工作當中一定要放得開，多與同事交流，每個人的技術強項都不同，多交流利于自己眼界的拓寬，所以一定不要太內(nèi)向。

在千鋒最大的感觸就是，一個班的學員雖然來自五湖四海，但是在一起共同學習生活的四個月讓我感覺這更像是一個大家庭，老師十分認真負責，同時也跟同學們非常親近，同學之間更是無話不談，雖然現(xiàn)在畢業(yè)了，我還有幾個比較要好的朋友還是保持聯(lián)系的。

android技能培訓期間，對我技術影響最大的一個老師就是羅老師，網(wǎng)上也有他的很多視頻課程，認識他的都叫他老羅，我跟老羅老師聊的次數(shù)也比較多，老師不僅教會我們基礎的技術，還經(jīng)常給我們分析現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的形式，老羅老師是一個非常open的老師，大家如果有機會跟羅老師一起聊聊天一定也會收獲頗多的。

技能培訓心得體會 篇3

很多銷售員當被一個客戶拒絕之后，便怨天尤人，總在怪責自己沒技巧方法去搞定客戶。

做銷售多年，并不好干，不過這個年頭還是銷售最賺錢。下面是一次參加銷售技巧培訓心得交流的文章，談談一些看法，但愿能對新老銷售員有些幫助：

心態(tài)第一

接受鮑英凱老師正規(guī)的銷售技巧培訓課程，心態(tài)篇是必備的內(nèi)容。豈不是大道理？是的，但不去深入的研究和琢磨，就不會理解和運用，所以說心態(tài)第一。

銷售上所說的心態(tài)多指你是如何看待失敗和得與失，是否能夠寬容失敗和拒絕？

銷售員一定要有海納百川的胸懷，如果你真正敢說拒絕算什么的話，看清楚兩個字“真正”，那么你就能贏。

規(guī)律就是這樣，沒有刻意去尋找，但很容易在某瞬間會得到找到，要是越想得到，就是偏偏不到手。

銷售無技巧

真正的武林高手，不會執(zhí)著于招數(shù)。真正的銷售高手，不會執(zhí)著于技巧。

每個客戶都的性格和觀點立場等都不同，再說成功經(jīng)驗很難復制運用，這些我們都是知道的。銷售重的技巧是創(chuàng)意和創(chuàng)新。

很多銷售員當被一個客戶拒絕之后，便怨天尤人，總在怪責自己沒技巧方法去搞定客戶，然后鼓不起信心和激情繼續(xù)工作下去。這實在是一個不能犯的毛病，要明白，電話銷售之所以每天要撥打幾十個甚至上百個的電話，就是因為拒絕率高。

面對客戶拒絕，最好的技巧就是迅速地撥打下一個客戶電話，不要浪費在一個客戶身上，不要因為某個客戶拒絕而喪失信心?？蛻艟芙^是因為那個不是你的準客戶。

堅持與運氣

做什么事情都離不開勤奮和堅持，銷售工作尤其更如此。印象中真的不少銷售員跟我抱怨過說做了多久多久都沒有出單，想放棄了。一個月，幾個月沒出單，這很正常，不能怪能力問題。銷售就是在碰運氣，比如說你每天在勤奮地打電話剛好遇上一個正好有需求的客戶，那么就容易成交出單。

不可過于熱情

贊美恭維是講求真實和藝術的。贊美不得體就被誤為是拍馬屁，那么給客戶不良印象，接著后面的工作就難以開展。

贊美，一定要是切合實際和現(xiàn)實。

激情過漲，太強的抱負也是不好。因為這些人都是接受不了失敗的，被洗.腦后心里總是能容許成功不能寬容失敗，一旦失敗后經(jīng)不起打擊，行為嚇人。

用知識服人

不學習就是退步，而銷售行業(yè)是不拒知識的，用知識去征服客戶我想是銷售的最高境界了。很多市場營銷課程強調綜合知識強，博學多聞，天文地理歷史，這樣就容易找到與客戶共鳴的話題，容易接觸客戶和客戶溝通。

人都是這樣，只服有能力或者是能力強的人，客戶也是如此。每天堅持一定的時間去學習，不斷提升綜合能力，讓客戶服你。要做到這一點是很艱難的，可是困難總是能夠克服和突破的。

吃苦節(jié)約意識

做業(yè)務剛開始都是苦生活，也是常說的先苦后甜，就是看你能否堅持到最后。俗語都說含淚播種的人一定會含笑收獲。不要濫抽煙喝酒，不要聽他人說做業(yè)務一定能喝能抽。

技能培訓心得體會 篇4

7月12日，全市教師培訓工作會議在高唐民族實驗小學召開。各縣分管師訓工作的副局長、負責師訓工作的科長、部分校長代表參加會議。聊城市教育局副縣級督學郝曉萍、師訓科科長郭忠?guī)X參加會議。會期一天。

上午，高唐縣教育局匯報了一年來山東省農(nóng)村義務教育教師教學技能培訓(小學英語、小學音樂)高唐送教活動情況，從匯報情況看，效果明顯，成績突出。

市教育局師訓科科長郭忠?guī)X解讀了全市暑期培訓的工作思路和培訓重點，安排部署了全市暑期培訓工作，全市培訓工作按照精準培訓、項目承包培訓的形式開展，成效明顯。

各縣市區(qū)匯報了各自的培訓工作和暑期培訓計劃。我代表莘縣教育局匯報了今年春季我縣開展全員培訓的做法和成效，介紹了我縣暑期培訓工作計劃。下一步，我縣也將仿照市教育局的做法，落實培訓主體，開展精準培訓，進行培訓項目承包，提高培訓成效。

市教育局副縣級督學郝曉萍對下一步培訓工作提出了指導性意見，要求各縣市區(qū)要開展診斷性培訓，注意工作安全，積極配合市教育局開展好培訓工作。

下午，與會人員一起觀摩了“東省農(nóng)村義務教育音樂英語教師教學技能培訓高唐送教活動終期匯報演出”。演出高潮迭起，精彩紛呈，凸顯了一年來的精準培訓的效果。

城管培訓心得體會(收藏5篇)

你正在尋找好文章嗎？欄目小編建議你去讀一下“城管培訓心得體會”。生活中充滿著快樂，我們也會因為某些事情而獲得新的理解和感受，這時反思自我是很重要的。我們總需要寫下我們的心得體會，總結一下我們經(jīng)驗和不足。心得體會可以把我們在工作或學習中的感受提煉出來，總結出來。希望大家能夠喜歡這篇文章！

城管培訓心得體會(篇1)

本人在從事基層城管工作多年，一直在思考這樣一個問題：城管執(zhí)法工作因城市而興，因治市而建，城管執(zhí)法人員為了城市的干凈、整潔、規(guī)范、有序付出了無數(shù)的汗水與心血，然而，卻始終得不到人民群眾的根本認同。提到城管，無論網(wǎng)絡、媒體還是街頭巷議，群眾詬病良多而贊譽較少，城管執(zhí)法人員在辛勤工作的同時缺乏社會認同感與工作榮譽感，面對頻繁遭遇的執(zhí)法沖突與群眾圍攻，不少同志心情壓抑，精神壓力很大。據(jù)某媒體報道：某市一執(zhí)法隊長上小學的兒子原本性情活潑，某段時間突然情緒低落、十分孤僻與自卑，經(jīng)詢問得知，在班上的一次活動中，大家說起自己父親的職業(yè)，當他的兒子說起自己的父親是一名城管隊長后，受到了其他同學的侮辱與嘲笑，說他父親只會欺負小商小販，欺負窮人，不愿跟他玩。這件事讓他感到十分震驚。誠然，我們不能怪孩子們不懂事，不能怪孩子們看法太偏見，但作為一個父親，類似這樣的事情發(fā)生在與？們從事一樣工作的同行中間，發(fā)生在有類似尷尬遭遇的城管執(zhí)法工作者中間，不得不讓我們認真審視當前城管執(zhí)法工作該往何處走，該找到一條怎樣的出路，才能讓我們的工作更“陽光”，更有榮耀感，更符合廣大人民群眾的根本要求。這其中，有個別城管執(zhí)法人員的素質問題，有執(zhí)法監(jiān)管的缺失存在，而最根本的恐怕還在于當前的城管執(zhí)法機制存在問題。如果不改變，恐怕這樣的尷尬還要繼續(xù)。

一段時期以來，由于諸多方面的原因，國家每出臺一些法律、法規(guī)，各城市相應管理部門就增加一支執(zhí)法隊伍，形成了七八頂執(zhí)法“大蓋帽”去管一頂“破草帽”的違背立法初衷的局面。以我市為例，目前，具有城市管理職能的部門包括工商、公安、交通、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、城建、城管、衛(wèi)生、規(guī)劃、市政、園林、文化等部門在內(nèi)就有十幾家之多，部門之間各自為政，職能交叉，事權分散，有利的一哄而上，不好管的推諉扯皮，既不利于統(tǒng)一指揮，更讓管理對象無所適從，納稅人負擔加重。車亂停、攤亂擺、人難行、亂貼亂畫、污水亂流、垃圾亂倒、部門亂扯皮現(xiàn)象久治不愈，齊抓共管局面沒有真正形成。想管的無執(zhí)法權管不了，能管的相互之間缺乏銜接，執(zhí)法脫節(jié)、執(zhí)法撞車現(xiàn)象難以避免，管理工作效率低下。

鑒于此，1996年至20xx年底，國務院先后批準北京市的8個區(qū)、天津市的4個區(qū)以及廣東、黑龍江、吉林、遼寧、河北、山東、湖南、廣西等?。▍^(qū)）的14個設區(qū)的市在城市管理領域開展了相對集中行政處罰權的試點工作。在此基礎上，20xx年9月8日，國務院辦公廳又下發(fā)了《關于繼續(xù)做好相對集中行政處罰權試點工作的通知》，對加強試點工作的組織領導、完善試點的管理體制、擴大試點范圍、促進試點工作與行政管理體制改革相結合等內(nèi)容作了具體規(guī)定，進一步明確了試點工作的方向。20xx年，國務院再次下發(fā)了《關于進一步推進相對集中行政處罰權工作的決定》（國發(fā)[20xx]17號），對開展相對集中行政處罰權工作進行了部署，同年，黨的十六大報告也明確指出：要繼續(xù)深化行政管理體制改革，切實解決層次過多、職能交叉、人員臃腫、權責脫節(jié)和多重執(zhí)法等問題。

在上述方針政策的指引下，截至目前，全國已經(jīng)有北京、天津、重慶3個直轄市和22個省、自治區(qū)的75個城市進行了相對集中行政處罰權的試點，僅我市周邊，就有鄭州、晉城、安陽等城市實行了城市管理相對集中綜合行政執(zhí)法。這種新的城市管理體制，變條條管理為條塊結合、以塊為主，形成了城市管理綜合執(zhí)法層級管理體系，降低了執(zhí)法成本，提高了執(zhí)法效率及成果，因而得到了各級政府、有關部門和人民群眾的廣泛認同。

由此可見，清理整頓行政執(zhí)法隊伍，在城市管理領域實行綜合行政執(zhí)法，既是深入貫徹《行政許可法》、《行政處罰法》，深化行政管理體制和機構改革的重要內(nèi)容，也是整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序和適應新形式下城市管理工作的迫切需要，是對現(xiàn)行城市管理行政執(zhí)法體制的一項重大改革，勢在必行。

有了這些成功經(jīng)驗，結合我市實際，我認為，我市也應該開展綜合執(zhí)法工作。主要有如下原因：

一、目前城市管理中有一些突出問題亟待解決

（一）機構職能交叉，人員臃腫，執(zhí)法成本較高。 按目前的行政體制，涉及到城市管理的職能部門有城管、環(huán)衛(wèi)、城建、環(huán)保、工商、市政、衛(wèi)生、公安等多個部門，其中許多管理部門的職能是交叉重疊的。如無證占道擺攤賣服裝的行為，既屬侵占道路行為，又屬無證經(jīng)營行為，公安交通管理部門、市政（公用事業(yè)）部門、工商部門等均有法律賦予的職能予以管理。又如小販在人行道上賣削皮甘蔗行為，既侵占了道路，又屬無證經(jīng)營;既影響環(huán)境，又影響通行。交警、工商、城管、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保等部門都可以實施管理。據(jù)此，各有關部門都堂堂正正地成立有執(zhí)法隊伍，分別開展行政執(zhí)法。由于機構職能交叉，造成人員編制重復和浪費，增大了行政執(zhí)法成本。

（二）多頭執(zhí)法，重復處罰，造成執(zhí)法擾民。上述兩個例子，由于相關的行政部門均有職能和執(zhí)法隊伍，對一宗違法違章案件，甲部門發(fā)現(xiàn)處罰后，乙部門發(fā)現(xiàn)后又可以再處罰，乙部門處罰后丙部門還可以處罰。這樣多頭執(zhí)法，重復處罰，就必然引發(fā)對行政相對人不公的問題，帶來行政相對人對政府執(zhí)法部門怨聲載道的負面影響。

（三）扯皮推諉問題較為突出。由于職能交叉，同一個城市管理方面的違章案件，多個部門都有權管理，容易造成部門之間有利爭著管，無利都不管，推托責任的理由都很充分等現(xiàn)象，造成很多城管熱點難點問題無法解決，廣大人民群眾反響強烈，影響了執(zhí)法隊伍本身及政府的形象。

（四）城市管理存在真空地帶。目前，在城鄉(xiāng)結合部和市區(qū)的部分大街小巷，存在著許多城市管理的真空地帶，其主要原因是：有權管理的職能部門由于人力問題，管理不能全方位覆蓋城鄉(xiāng)的各個角落;街道辦（鎮(zhèn)）、居委會（村）一級由于沒有行政執(zhí)法權想管又管不了。因此，便出現(xiàn)亂搭建、亂擺賣、亂堆放等現(xiàn)象屢禁不止。

二、城市管理綜合執(zhí)法的優(yōu)勢

所謂“城市管理合執(zhí)法”，是指一個行政機關通過一定的法律程序，集中行使城市管理領域幾個行政機關的行政處罰權的一種行政執(zhí)法制度。它是根據(jù)相對集中行政處罰權制度的基本原則，為解決城市管理領域長期存在的執(zhí)法機構林立，職能交叉，各自為政，有利爭著管，無利都不管等群眾普遍關心的問題而開展的綜合執(zhí)法。

在我國城市管理領域中，絕大多數(shù)管理部門的傳統(tǒng)模式是“一條龍”管理，從立規(guī)矩到執(zhí)行，從管理、審批到監(jiān)督、處罰，都由一個部門決定，既是裁判員又是執(zhí)行員，不僅需要有自己的專門執(zhí)法隊伍，同時缺乏有效的監(jiān)督。而實行相對集中行政處罰權工作以后，審批部門只負責審批，處罰工作統(tǒng)一由執(zhí)法局行使，實現(xiàn)了“判罰分離”，更顯公正。同時也提高了行政執(zhí)法的水平與效率，減少了人員、機構設置。據(jù)了解，各地通過成立城市管理行政執(zhí)法局，原有執(zhí)法隊伍被撤銷或者相應精簡，多數(shù)地方執(zhí)法人員總數(shù)比原有人員減少了20%至30%。拆了“廟”、減了“和尚”，卻由于執(zhí)法力量的集中，執(zhí)法力度的加大，實現(xiàn)了“一局多能”、“一員多能”，城市管理執(zhí)法水平和效率反而大幅度提高。

三、如何改革現(xiàn)有城管執(zhí)法體制

根據(jù)中央編委、國務院法制辦關于推進相對集中行政執(zhí)法試點工作有關問題的通知（中央編辦發(fā)[20xx]4號文）精神以及外地市開展城市管理綜合執(zhí)法的成功經(jīng)驗，本人認為，我市改革城市管理執(zhí)法體制的條件已經(jīng)基本具備。如何改革，我覺得可以從以下四個方面進行探索：

（一）市和市轄區(qū)均成立城市管理行政執(zhí)法局，形成市、區(qū)二級執(zhí)法機制。即市、區(qū)執(zhí)法局均有執(zhí)法主體資格，均屬行政單位。（按照《行政許可法》要求，實施行政執(zhí)法工作的主體必須是行政單位，而我市目前的市、區(qū)城管隊伍大多數(shù)是事業(yè)編制，執(zhí)法主體與許可法相違背），區(qū)執(zhí)法局為實施行政處罰的主體，市執(zhí)法局主要是負責行政復議、業(yè)務指導、監(jiān)督和對重大案件、跨區(qū)案件的查處。

（二）將相關部門與城市管理有關的行政處罰權集中到執(zhí)法局行使，建立相對集中行政處罰權制度。需要集中的處罰權：一是城市市容市貌管理方面的職能，如對破壞市容市貌環(huán)境衛(wèi)生行為的處罰;二是城市綠化管理方面的職能，如對破壞城市綠化行為的處罰;三是城市規(guī)劃管理方面的職能，如對違反規(guī)劃建設行為的處罰;四是市政設施管理方面的職能，如對破壞城市道路、供水、燃氣管道設施行為的處罰;五是環(huán)境保護方面的職能，如對飯店油煙、污染企業(yè)的處罰;六是工商管理方面的職能，如對街頭無證經(jīng)營行為的處罰;七是公安交通管理方面的職能，如對人行道上機動車輛亂停亂放的處罰等（《國務院關于進一步推進相對集中行政處罰權工作的決定》中已歸納為七個方面）。

（三）清理整頓行政執(zhí)法隊伍，組建高素質的城管綜合行政執(zhí)法隊伍。根據(jù)相關部門將部分行政處罰權移交執(zhí)法局的情況，調整理順有關部門的人員編制和職能，清理整頓相關部門原有的行政法隊伍，通過競爭上崗，公開招考，擇優(yōu)選調等形式，組建集中統(tǒng)一、廉潔公正、作風優(yōu)良、業(yè)務精通、素質過硬的綜合行政執(zhí)法隊伍。同時，實行財政全供，嚴格獎懲，通過確保人員工資、隊伍經(jīng)費、裝備到位，避免重復過去因工作經(jīng)費不足造成的以罰代管，重收輕管等問題。

（四）建立城市管理行政執(zhí)法權與行政審批權的協(xié)調工作機制，以解決實行綜合行政執(zhí)法帶來的新問題。具體是：

1、通過市政府建立行政審批部門與行政執(zhí)法部門之間密切配合、相互監(jiān)督、協(xié)調有序的工作制度，如審批抄告制度、處罰后續(xù)處理告知制度、重大審批處罰征詢制度、監(jiān)督反饋制度等，以做好行政執(zhí)法的協(xié)調工作;

2、通過政府行文賦予行政執(zhí)法部門以行政檢查權，以有效實施監(jiān)督和配合審批部門的監(jiān)管;

3、通過深化行政審批體制改革，進一步實現(xiàn)信息資源共享并力求及時準確;

4、注意發(fā)揮行政審批和行政執(zhí)法部門的各自的獨特作用，做到優(yōu)勢互補、協(xié)調統(tǒng)一。

上述觀點是我對當前城管管理工作的一點粗淺看法，僅供大家交流與探討，如有不足、不是之處，敬請批評指正。

城管培訓心得體會(篇2)

一、信息工作的重要性

信息工作是一項擴展城管形象的重要內(nèi)容，信息工作是政府工作的“耳目”，是最基本的日常工作之一。

1、信息工作可以對領導的決策與管理工作起到參謀作用。一個決策的出臺，往往需要大量的實際調研，而信息的有效傳達會大大節(jié)省領導者的信息收集過程，事半功倍，換一句話說，信息的流通與采集貫穿于任何一個決策形成的全部過程。

2、信息工作可以實現(xiàn)下情上達，及時反映群眾的呼聲和愿望，這就是我們常說的對社情民意的反饋作用。信息已成為各級領導掌握下情和大趨勢的“晴雨表”，管理者通過各種可用的信息，可以對轄區(qū)實際情況有一個更加全面的了解，從而在處理日常事務時做到更符合客觀實際。

3、信息工作對政策落實和工作部署情況有監(jiān)測作用。信息是溝通各級各部門工作情況的重要載體，信息是領導者掌握情況、指導工作、控制局勢的有效手段。

4、通過信息報送，可以展示整個部門的工作情況，從一個側面反映城管部門的工作水平，通過信息報送，可以起到推廣經(jīng)驗的效果。

5、信息工作對傾向性和苗頭性問題有超前預測作用，可以說，信息是領導處理問題的“預警器”。

6、信息工作還是領導者發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)本單位人才的有效載體。

二、信息工作的主要內(nèi)容

從現(xiàn)行體制與實際工作出發(fā)，城管信息工作有以下幾塊內(nèi)容：

1、對部門總體工作的宣傳，這里主要包括城市管理職能和行政執(zhí)法職能的宣傳。我們要管理一方百姓，就必須讓百姓知道我們是誰，讓他們知道我們是干什么的，我們可以為他們做些什么，也就是說，應該讓老百姓認識我們，我們也應該更貼近百姓，讓“主人”詳細地了解“仆人”，這是我們這些“仆人”的應盡義務。

2、有關城市管理行政執(zhí)法法律法規(guī)方面的宣傳。宣傳法律法規(guī)的目的是讓行政相對人更好地懂法、守法，從而減少違法事件的發(fā)生，堵住源頭，總是解決問題的最省力的妙招。從××來看，現(xiàn)在所應用的法律法規(guī)規(guī)章還是比較全面的，應用得比較多的包括《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《浙江省取締無照經(jīng)營條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》、《浙江省城市供水管理辦法》、《浙江省燃氣管理條例》、《××市城市管理相對集中行政處罰權實施辦法》、《××市筑施工噪聲管理辦法》、《××市市政設施管理條例》、《××市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《××市城市綠化條例》、《××市城市供水和節(jié)約用水管理條例》、《××市餐廚垃圾管理辦法》、《××市城市照明管理辦法》、《××市河道管理條例》等等。上述法律法規(guī)規(guī)章包括了規(guī)劃、市容和環(huán)境衛(wèi)生、道路交通、無照經(jīng)營、城市公用、市政、環(huán)境保護和建筑施工等多方面的內(nèi)容，對于這些條款的宣傳，是我們工作的重點內(nèi)容。

3、運用社會力量，贏得一個全社會理解城管、支持城管的氛圍，引導社會各界力量關心、理解、支持、參與城市管理。從全國來看，雖然這一方面工作存在著相當大的難度，但從實際來看，××在這方面的工作還是卓有成效的，我們通過城管聯(lián)系社區(qū)、推廣城管義工制度等形式，大大擴大了城管在全社會的影響力，收到了很好的效果。

4、積極宣傳城市管理、行政執(zhí)法工作中的好做法、好經(jīng)驗，樹立起在城市管理行政執(zhí)法中的典型人物和事跡，起到用先進促后進的效果。

5、信息工作還包括對城市管理以及城管行政執(zhí)法工作的理論研究和探討。辦案人員應該對自身工作心得和在實踐中遇到的問題進行經(jīng)常性的總結，要加強理論文章的創(chuàng)作，理論從實踐中來，理論又用來指導實踐，再進一步，實踐也應該繼續(xù)來驗證和推動理論的發(fā)展。

6、應該加強對轄區(qū)內(nèi)城管方面的重點、熱點事件的追蹤報導。要深入基層、深入社區(qū)，尋找新聞線索，及時反饋居民對城管工作的意見和建議，讓信息工作成為聯(lián)系城管與居民的橋梁。

三、城管信息工作的注意點

總體來說，信息工作要從信息工作的準確性、時效性入手，重在保證質量，要本著一種負責任的態(tài)度來開展工作，信息經(jīng)過我們的手，必需保持原貌原樣，報送必須及時快捷，要杜絕遲報、漏報、瞞報，任何歪曲、篡改都是信息工作人員的大忌。

首先，在反映事情時要做到實事求是，要言簡意賅；其次，在信息報導中要著重反映新情況、新問題、新新經(jīng)驗；再次，要加強調查研究，反映情況和問題要力求公正全面；最后，在進行理論創(chuàng)作時，要透過現(xiàn)象看本質，深層次挖掘事件的內(nèi)在涵義。

四、城管信息工作的主要實現(xiàn)形式

城管信息工作的形式多種多樣，每一種實現(xiàn)形式都有各自的特點和作用，這里列舉一些常用的形式，和大家一起探討：

1、運用網(wǎng)絡的力量，建設管理好城市管理行政執(zhí)法網(wǎng)站，及時更新內(nèi)容，提高信息反饋的時效性和質量，增強影響力，使為數(shù)龐大的網(wǎng)民隊伍在城管網(wǎng)站中對我們加深了解。

2、加強與各類媒體的合作，扎實開展城市管理行政執(zhí)法工作的宣傳，通過與各媒介建立良好的合作關系，將城管工作的一些典型事例通過報刊、電視、電臺等媒介與百姓見面，使城管工作深入人心。

3、利用戶外大型廣告和公用電子屏的力量，發(fā)布必要的公益性廣告用語，大力進行城市管理行政執(zhí)法工作的宣傳。

4、積極參與上級政府部門組織的服務活動，通過“社區(qū)服務日”等活動，把服務為民的理念推向實際，達到擴大城市管理行政執(zhí)法的社會影響，提高我們在社會上的知名度。

5、促進城管知識宣傳上公交的活動，制作和發(fā)放宣傳資料，在宣傳中做到方便、快捷、有效。

6、結合文明城市創(chuàng)建、各類專項整治等行動，適時進行法律法規(guī)規(guī)章的宣傳，在主干道、重要的交通路口、專項整治區(qū)域懸掛橫幅標語。

在新時期，隨著信息化時代的到來，信息工作無疑將在各級政府的日常管理活動中扮演越來越重要的角色。我們城管工作者必須不斷提高對做好信息工作重要性的認識，我們必須站在全局的高度，認真研究、明確責任，進一步提高信息工作的質量和水平，努力開創(chuàng)城管信息工作新局面，推動城管事業(yè)的新跨越。

城管培訓心得體會(篇3)

依法行政是發(fā)展社會主義民主政治和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的必然要求，在貫徹落實依法治國基本方略過程中具有特別重要的意義。根據(jù)省、市、縣政府法制辦和縣局的安排，近日，我參加了20xx年度浙江省行政執(zhí)法人員綜合法律知識培訓。盡管培訓時間比較短，但在縣府辦、法制辦的細致準備下，在市法制辦老師的生動講解下，還是取得了很大的收獲。

一、法律需要被信仰。

美國法學家伯爾曼說過一句人所熟知的話：“沒有信仰的法律將退化成僵死的教條，法律必須被信仰，否則它形同虛設。”社會主義法治的核心內(nèi)容就是依法治國，樹立依法治國的理念，就是在全社會和全體公民、特別是執(zhí)法者中養(yǎng)成自覺尊重法律、維護法律權威、嚴格依法辦事的思想意識。如果沒有社會成員對法律的信仰，所有的法律都只能是“空中樓閣”;只有法律被所有人追求和信仰，讓法律占據(jù)心中至上的地位，真正做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究，如此，必定人人守法，人人依法。

二、執(zhí)法程序須規(guī)范。

《中華人民共和國行政處罰法》第三條專門提出“沒有法定依據(jù)或者不遵守法定程序的，行政處罰無效”。行政執(zhí)法程序是依法行政的重要組成部分，依法行政，必須依靠不可缺少的程序來維護和保障，行政公正包括程序公正和實體公正，兩者相輔相成、不可偏廢。增強程序意識，嚴格按照法定程序行使職權、履行職責，是推進依法行政的題中應有之義，也是實現(xiàn)又好又快發(fā)展、不斷促進社會和諧的現(xiàn)實需要。在執(zhí)法實踐中首先必須不折不扣的執(zhí)行亮證、調查、制作法律文書、告知救濟方式等程序，要做到案件經(jīng)得起推敲、經(jīng)得起復議、經(jīng)得起訴訟，堅決避免因程序原因導致的復議或訴訟敗訴。

三、行政執(zhí)法要合理。

合理性是食品藥品行政執(zhí)法必不可少的要求。首先，行政執(zhí)法行為必須統(tǒng)一，在適用法律、法規(guī)上人人平等，不能忽松忽嚴，畸輕畸重;第二，自由裁量權的行使必須公正，不能受不相干的因素影響;第三，行政執(zhí)法決定必須尊重事實，不能作出無法執(zhí)行的行政行為;第四，在堅持合法性的原則下應當充分考慮管理對象的意志，使多數(shù)管理對象能夠接受、理解和支持。

四、執(zhí)法目的是為民。

人民利益是黨和國家立足的根本，是當前一切工作的努力方向。食品藥品監(jiān)管工作就是要維護好人民權益。工作做得好不好，最終要看人民群眾滿意不滿意、答應不答應。要始終堅持為民監(jiān)管，以人為本，把切實保護好人民健康和生命權益作為食品藥品監(jiān)管工作的根本出發(fā)點和落腳點，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的根本利益問題，為人民安居樂業(yè)構建和諧社會提供強有力的保障。

依法行政事現(xiàn)代政府工作的基本準則，當前食品藥品監(jiān)管工作正處于改革與發(fā)展的關鍵時期，作為一個食品藥品監(jiān)管工作者，我認為必須加強學習法律知識，牢固法律信仰、規(guī)范執(zhí)法程序、合法合情合理行政、做到一切屬于人民、一切為了人民、一切依靠人民、一切歸功于人民，樹立并踐行科學監(jiān)管理念，全面推進“五個監(jiān)管”，依法行政，為確保公眾飲食用藥安全作出應有的貢獻。

城管培訓心得體會(篇4)

12月14、15日兩天，在縣教育局的精心安排下，我們在教師進修學校進行了有關法律法規(guī)的學習，通過學習，讓我受益匪淺，感受很深。

兩天的學習，認真學習了《未成年人保護法》，和中央的改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的和六項禁令，還有六中的李高原老師講的如何依法治校、檢察院李科長講了如何預防職務犯罪。

通過對《未成年人保護法》的學習，使我對有關未成年人保護的知識有了更深的了解，對未成年人有哪些權益受到國家的保護、當未成年人的合法權益受到侵害時應該怎么辦有了一定的了解。

未成年人保護法是我國第一部保護未成年人權益的專門法律，它具體規(guī)定了保護未成年人的指導思想、保護內(nèi)容、保護工作的原則，對未成年人的合法權利予以家庭保護、學校保護、社會保護和司法保護的方法與內(nèi)容，以及各種侵害未成年人合法權益行為的法律責任，是一部保護未成年人合法權利的基本法。它的頒布和實施，充分體現(xiàn)了黨和政府以及全社會對未成年人健康成長的重視和關懷，為維護未成年人合法權益，優(yōu)化少年兒童成長環(huán)境提供了有力的法律保障。未成年人處于身心發(fā)育的特殊階段，決定了其始終處于一種被撫養(yǎng)、被監(jiān)護、被教育、被保護的地位。在生活中，未成年人的人格尊嚴常常受到監(jiān)護人、教師及其他成年人的侵犯，嚴重傷害了未成年人的人格和自尊心。如：在一些學校里，侵犯學生權利、傷害學生自尊心的現(xiàn)象時有發(fā)生，或多或少存在體罰和變相體罰學生的行為。如有時罰站，有時一個學生違紀全班同學挨批，優(yōu)待尖子生，有時對后進生態(tài)度粗劣等．這些做法不僅違背了有關法律的規(guī)定，嚴重危害了學生的身心健康。因此，我們教師要全面準確地理解自身的權利和義務，關心愛護全體學生，尊重學生人格，促進學生的品德、智力、體質等方面全面發(fā)展，杜絕有害于學生的行為或其他侵犯學生合法權益的行為。

縣紀委書記李高樓通過很多的事例深入淺出的講了規(guī)定和六個禁令，通過學習中央的和六個禁令，規(guī)定具有很強的針對性，也暴露出黨員干部作風方面特別是思想作風、工作作風方面存在的問題，其教訓是深刻的，影響是深遠的，后果是嚴重的，使黨的形象在人民群眾中遭受了嚴重損壞。通過反面典型教材的學習，使我心靈受到極大震動，思想受到深刻洗滌，更是從中得到一些深層次啟示和警醒。在行使權力中，必須要做到“自重、自省、自警、自律”。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，時刻用高標準嚴格要求自己，約束自己，增強拒腐防變的自覺性。同時汲取反面典型的教訓，舉一反三，引以為戒，避免重蹈覆轍。

六中校長李高原講了在學校中，我們要依法治校，就是在民主的基礎上，依照憲法和法律的規(guī)定，尤其是教育法律法規(guī)的規(guī)定，運用法律手段、經(jīng)濟手段和行政手段等來治理學校、管理學校的各項事務，使學校的各項工作逐步走上法制化、規(guī)范化的軌道。實現(xiàn)學校管理與運行機制的制度化、規(guī)范化,形成政府宏觀管理,學校依法按照章程自主辦學,依法接受監(jiān)督的新格局。在建設和諧校園的過程中,依法治校具有重要的地位和價值。在以后的教學過程中，我會不斷地努力學習各項法律法規(guī)，依法治教，做學生的好伙伴，爭取創(chuàng)造平等和諧的環(huán)境讓學生們健康快樂地成長。

最后縣檢察院李科長通過很多現(xiàn)實中高級干部腐化墮落的.案例，給我們講了預防職務犯罪的問題，通過對預防職務犯罪的學習，教育我們在以后的工作學習中我要進一步加強政治理論的學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，認真遵守有關法律法規(guī)。充分認識職務犯罪的危害性，認識到職務犯罪對國家、對人民、對單位、對家庭、對自己都是有百害無一利。同時要不斷加強自身修養(yǎng)，提高專業(yè)業(yè)務水平，增強為人民服務的本領，也要充分認識到預防職務犯罪的重要性，充實法律知識，提高防腐拒變的能力，防微杜漸。

今后我一定要用法律知識來武裝自己，讓自己成為一個真正知法、執(zhí)法的合格校長。讓我們在傳授科學文化知識的同時，保護學生的身心健康，保障學生的合法權益，使自己的教育對象能夠健康快樂地成長，同時嚴格遵守國家制定的法律法規(guī)，成為一個稱職的校長！

城管培訓心得體會(篇5)

三年來，局黨組在市委市政府的正確領導下，按照“一年打基礎，兩年見成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效，城管培訓心得體會。為進一步加大城市管理和執(zhí)法力度，打造一支綜合素質高，作風建設過硬，執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊伍，近日市局組織各大隊、一縣三區(qū)區(qū)域大隊中隊長以上干部進行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓。課上，局領導就目前城-管性質、隊伍素質、作風以及新形勢下面臨的新問題，如何進一步解放思想，轉變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權限與程序，通過案例分析，來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題，受益匪淺，體會如下：

一、對城-管工作有了更深的認識

城-管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟的發(fā)展，市民對自己的追求(衣、食、注行)和城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城-管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞，除了本身經(jīng)濟發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城-管沒有一個行業(yè)指導部門，全靠隊伍邊管理，邊探索，能發(fā)展到今天，實屬不易。其次由于工作性質原因，城-管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設點，特別是城市管理相對集中行政處罰權后，部分職能是劃過來了，但由于未能及時有效的與部門之間溝通協(xié)調，執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊員素質不高，執(zhí)法觀念不強，服務部到位等。

二、加大執(zhí)法力度，切實轉變執(zhí)法理念

城市管得好不好，市民最有發(fā)言權了。這次執(zhí)法培訓，首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務知識水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉變執(zhí)法觀念，強化在“執(zhí)法中管理，管理中服務”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中，要大力推行文明執(zhí)法，公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執(zhí)法力度要大，執(zhí)法觀念要轉變，服務要熱情。因為我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。

三、全面落實科學發(fā)展觀，爭創(chuàng)“市民滿意的城-管隊伍”

我們要以學習科學發(fā)展觀為契機，緊扣“三保一弘揚”，打造一支市民滿意、高素質、作風硬、執(zhí)法水平強隊伍，建設一支親民、愛民、一心為民的城-管隊伍。我們工作中要注意城-管形象，增強工作責任心和社會責任感，以身作責。從身邊的事做起，從點點滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng)“市民滿意的城-管隊伍”為目標，認真履行職責。