咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)（9篇）。

通過總結(jié)工作經(jīng)驗，我能夠增加個人的機遇。這篇文章的主要內(nèi)容是討論與“咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)”相關(guān)的議題，希望您能夠?qū)⒋宋氖詹仄饋硪詡淙蘸髤⒖迹?/p>

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié) 篇1

半年來，我們造價咨詢公司在公司領(lǐng)導班子和各級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導下，順利完成了公司安排的各項任務(wù)，主要工作內(nèi)容如下：

一、竣工工程審計：

在春節(jié)前完成xx街辦中心社區(qū)審計的基礎(chǔ)上，春節(jié)后的3、4月份，集中精力突擊完成了該街辦xx小區(qū)5棟住宅樓審計，累計送審造價41822544.47元，審定造價40056055.67元，審減造價1766488.80元。

二、實現(xiàn)收入：

上半年xx小區(qū)施工單位審計費63000.00元和中心社區(qū)施工單位審計費270861.00元，合計333861.00元已到帳。三、過程造價控制：

主要是以下項目的全過程造價控制：

1.Xx小區(qū)8棟住宅樓和2棟沿街樓，工程割算已到主體完成。

2.工業(yè)園兩條街道工程已近竣工。

3.完成了xx小區(qū)4棟住宅樓招標標的編制。

4.Xx小區(qū)12棟樓招標標的編制。

四、下半年工作計劃：

1、繼續(xù)做好xx小區(qū)和擬開工工程的全過程造價控制工作。

2、做好xx4棟住宅樓全過程造價控制。

3、開始xx社區(qū)工程的全過程造價控制。

4、完成工業(yè)園兩條道路工程審計。

5、完成公司交辦的其他臨時性工作。

總結(jié)上年的工作，我們還存在一些缺點和不足，比如審定項目的審計費清欠力度和措施有待加強，業(yè)務(wù)拓展還需加大，業(yè)務(wù)水平有待提高等，下半年，我們造價咨詢公司將在公司董事會的領(lǐng)導下，擴規(guī)模，上檔次，繼往開來，再創(chuàng)輝煌。

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié) 篇2

2018年過去了，“XX”心理咨詢熱線已經(jīng)走過8年多。這一年可以概括為三個關(guān)鍵詞：忙碌、成長和希望。一年來，“XX”心理咨詢熱線在市委宣傳部、南京市總工會領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在全體志愿者的共同努力下，以促進南京市民心理健康為目標，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，成績斐然。

一、熱線工作量：

接聽來電1280例

新浪微博、騰訊微博共發(fā)微博 2810條

微信公眾號發(fā)布90篇，參與人次達665人次

二、熱線內(nèi)部學習

敘事治療師、南京心理學會秘書長趙兆博士為志愿者們作“敘事療法”系統(tǒng)性的培訓

開展志愿者拓展訓練和培訓活動。

三、熱線對外培訓

志愿者老師多次下基層為銀行開展員工作心理咨詢和心理疏導講座

四、隊伍建設(shè)

被推薦參加第三屆江蘇志愿者服務(wù)展示交流會南京獲獎項目(團隊)專題展示

招募了的一批資質(zhì)優(yōu)秀的心理咨詢志愿者。

回顧過去一年、展望新的一年，我們對未來的工作充滿信心和勇氣。在新的一年里，“XX”熱線全體志愿者繼續(xù)秉承“公益精神、專業(yè)技能、助人自助、奉獻社會”的理念，繼續(xù)為廣大市民做好心理健康服務(wù)工作傾盡綿力。

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié) 篇3

咨詢主管年終工作總結(jié)

在一年的工作中，作為咨詢主管，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)、取得了一定的成績，同時也有不足之處。在這篇年終工作總結(jié)中，我將詳細、具體且生動地回顧過去一年的工作，總結(jié)自己的得失，并提出未來的改進方向。

首先，我要感謝團隊成員們的支持和合作。我們從一開始就很好地協(xié)同工作，利用各自的專業(yè)知識和技能，共同解決了許多復雜的問題。我們每周舉行專題研討會，分享最新的咨詢方法和最佳實踐，不斷提高團隊整體水平。通過團隊共同努力，我們成功地實施了多個項目，為客戶提供了高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。

其次，我要感謝公司高層對我的信任和支持。他們給予我充分的授權(quán)，使我能夠自由地領(lǐng)導團隊并做出決策。在這一年中，我提出了一系列推動公司發(fā)展的改進方案，并成功地獲得了高層的認可。公司的整體業(yè)績得到了顯著的提升，客戶滿意度也較去年有了明顯的提高。

然而，我也要承認存在一些不足之處。首先，由于工作壓力較大，我在一些困難的項目上缺乏耐心和恒心。有時，我會著急地想要找到解決方案，導致沒有給自己足夠的時間去分析問題的本質(zhì)和根源。這導致了一些項目出現(xiàn)了一些意外的問題和延誤。其次，我在管理團隊成員時有時過于強調(diào)結(jié)果，忽視了人員的情感和需求。這導致了一些團隊成員的情緒低落，工作積極性下降。最后，由于疏忽和粗心，我在一些關(guān)鍵的文件和會議記錄上犯了一些低級錯誤，給工作帶來了一些不必要的麻煩和困擾。

在未來的工作中，我將努力改進自己的不足之處。首先，我會加強對自己的約束和耐心，提高分析問題的能力，確保項目的順利推進。其次，我會注重團隊成員的情感需求，積極營造和諧的團隊氛圍，激發(fā)每個人的工作激情。最后，我會更加細心和專注，減少犯錯的概率，確保工作的高效執(zhí)行。

在面對新的一年的工作時，我充滿了期待和信心。我相信，在團隊的支持和公司高層的指導下，我能夠應對各種挑戰(zhàn)，并取得更為出色的成績。我會不斷學習和提升自己的管理和咨詢能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

在本篇年終工作總結(jié)中，我詳細地回顧和總結(jié)了過去一年的工作經(jīng)歷，客觀地分析了自己的優(yōu)點和不足之處，并提出了未來的改進方向。我相信這樣的總結(jié)能夠幫助我更好地成長和進步，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié) 篇4

20xx年心理咨詢中心在學院領(lǐng)導的指導和學生處的直接領(lǐng)導下，全面貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》（中發(fā)[20xx]16號）、《中共山東省委高校工委關(guān)于進一步加強和改進大學生心理健康教育的實施意見》（魯高工委[20xx]39號）的文件精神，緊緊圍繞中心20xx年工作的指導方針，開展了大量形式多樣、內(nèi)容豐富的教育咨詢活動，使我院的大學生心理健康教育工作進一步深入發(fā)展?，F(xiàn)將本年度中心各項工作總結(jié)如下：

一、日常工作

1、常規(guī)咨詢。20xx年度，心理咨詢中心繼續(xù)承擔全院師生的心理健康教育與心理咨詢工作，中心每周5天向師生開放，截至目前，中心共受理個別咨詢80人次，另回答網(wǎng)絡(luò)咨詢提問50人次。學生來訪主要是基于學習問題、人際交往、情緒困擾、戀愛情感、個人發(fā)展等。心理咨詢中心對來訪學生分別采取運用危機干預技術(shù)進行隨訪、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)介、中長期心理咨詢、短期咨詢等方式對來訪學生的問題進行及時的處理。并對每一位來訪學生的咨詢、診斷、處理過程進行了詳盡的咨詢記錄，建立了心理咨詢檔案，為今后的心理咨詢工作提供了豐富詳實的個案資料。

對個別咨詢中遇到的具有特殊性的個案，心理咨詢中心

在嚴格遵守保密制度的前提下與來訪學生所在學院的心理輔導員和輔導員保持聯(lián)系和溝通，及時提供相應的心理防御措施的指導和建議，減少和消除了學生心理危機事件的發(fā)生。

2、心理普查與心理排查。認真做好20xx級新生的心理健康普查工作。于20xx年10月27日11月10日進行了新生心理健康普查，通過對普查結(jié)果的分析發(fā)現(xiàn)，我院新生總體心理健康狀況良好，在參加心理健康測驗的4749名新生中，有心理困擾學生548人，占參加測驗學生總數(shù)的11.53%；其中表現(xiàn)為輕度癥狀的有375人，占8.42%，中度癥狀的有159人，占3.24%，重度癥狀的有14人占0.29%。具有中重度心理困擾的學生在各因子上分布也不均衡，排在前五位的因子是：人際關(guān)系敏感、強迫癥狀、敵對、抑郁、焦慮，其中比率最高的因子是人際關(guān)系敏感，有80人，占中重度癥狀學生總數(shù)的46.24%。九個癥狀因子中比率最低的為軀體化，共有8人，比率為4.62%，對于出現(xiàn)中重度癥狀的學生，心理咨詢中心及時將信息反饋給各二級學院心理輔導員，心理輔導員在了解學生的具體癥狀表現(xiàn)后，對其進行“一對一”心理幫扶。心理咨詢中心也對這部分學生進行了跟蹤咨詢，并隨時和學生的輔導員和心理輔導員了解情況，以避免危機事件的發(fā)生。

20xx年3月份心理咨詢中心在全院開展大學生心理健康

狀況摸排工作，對高發(fā)期的高發(fā)心理問題及其癥狀和一般解決措施都予以羅列說明，以積極做好心理問題高危人群的預防和干預工作，并建立了學生心理危機情況“一月一排查、一月一報告”工作制度和從學生骨干、輔導員、到二級學院、學生處、學院的快速危機反應機制，做到了心理問題及早發(fā)現(xiàn)、及時預防、有效干預，有效防止了心理危機事件的發(fā)生。

二、心理健康宣傳教育工作

1、繼續(xù)開展“大學生5〃25心理健康周”活動。20xx年即我院第六屆“5.25”心理健康教育活動的主題為“生命〃生存〃生活”，心理咨詢中心在5月10日至5月31日在全院開展了豐富多彩的心理健康知識宣傳活動，如：“媽媽我想對您說”親情郵活動、“和諧人際關(guān)系與正確戀愛觀”為主題的心理沙龍、“心理溫馨語”征集活動等，收到了良好的宣傳效果。同時我們將我院5.25心理健康教育月與山東省大學生心理健康節(jié)有機結(jié)合，充分調(diào)動廣大同學參與健康節(jié)活動的積極性，開展了一系列精品活動，推薦了一批高質(zhì)量的作品。其中DV作品《轉(zhuǎn)身擁抱陽光》榮獲大學生心理情景劇DV大賽二等獎；征文《思考》榮獲大學生心理健康征文大賽三等獎。

2、20xx年10月10日至11月10日開展主題為“溝通理解關(guān)愛，心理和諧健康”的世界精神衛(wèi)生日宣傳活動，心理咨詢中心在客觀總結(jié)以往心理健康教育宣傳活動的基礎(chǔ)上，廣泛征求有關(guān)教師和同學們的意見，為本屆心理健康月精心組織了設(shè)計了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣、針對性強的活動，其中包括現(xiàn)場心理咨詢、心理素質(zhì)拓展營、新生心理健康測查等活動。

3、開展針對性的專題講座七場。5月份分別食品工程學院和機電工程學院舉辦“如何調(diào)整心理和如何有效開展人際交往”專題講座，9月份為機電工程學院、外國語學院、建筑工程學院、水產(chǎn)學院舉辦“塑造陽光心態(tài)”新生入學專題講座；10月份為建筑工程學院開展專題心理沙龍；深受大學生的歡迎。

4、繼續(xù)加強對學生心理健康社團的指導，努力發(fā)揮學生自我教育的作用。陽光心情”協(xié)會是我院發(fā)揮學生自我教育和心理互助的重要組織和形式。20xx年陽光心情協(xié)會共吸納成員80余人，心理咨詢中心指定了專人對協(xié)會進行了詳細的指導，提出任務(wù)要求，考核監(jiān)督社團的活動開展。今年中心對社團成員共進行了兩次集中培訓，內(nèi)容涉及到心理學及心理健康的基本知識，團體輔導的內(nèi)容，讓成員了解社團的服務(wù)宗旨，提高助人的意識和能力。通過這些活動，我院陽光心情協(xié)會的工作取了長足的進步，影響不斷擴大，在大學生心理健康教育中的積極作用越來越明顯。

5、借助課堂擴大心理健康的宣傳力度。20xx年繼續(xù)配合教務(wù)處以專業(yè)的.知識、生動的形式上好“大學生心理健康教育”課。

三、危機干預工作

對患有精神疾患的學生，中心根據(jù)《日照職業(yè)技術(shù)學院大學生心理危機干預實施辦法》，協(xié)助相關(guān)學院第一時間和家長進行溝通，并進行及時的干預、轉(zhuǎn)介。20xx年對1名有嚴重抑郁癥狀的學生、1名有自殺傾向?qū)W生和1名精神分裂學生進行了有效的干預與轉(zhuǎn)介，確保了學院的危機干預工作順利執(zhí)行，切實維護了校園安全與穩(wěn)定。

四、學術(shù)工作與對外交流

1、心理健康咨詢中心及時總結(jié)工作經(jīng)驗并使之上升為理論，進一步用理論來指導實踐工作，20xx年申請承擔了省級文化課題《周星馳電影心理需求探析》，完成了《高職院校大學生心理健康狀況調(diào)查研究》、《體育社會心理學研究對象分析》兩項院級課題的結(jié)題工作。

2、6月參加了山東省高校心理健康教育委員會20xx年會學術(shù)年會，會議上總結(jié)了全省高校大學生心理健康教育工作的現(xiàn)狀和成果，提出了當前全省大學生心理健康教育存在的問題以及對未來大學生心理健康教育工作的展望。通過此次會議我們掌握了上級部門對心理健康教育工作的要求和建議，并且學習和借鑒了全省其他兄弟院校的經(jīng)驗，展現(xiàn)了我院心理健康教育工作的優(yōu)勢和特色，同時更發(fā)現(xiàn)了自身的不足和需要改進的地方，從而為我院心理健康教育工作扎實、穩(wěn)步、積極地開展提供了理論和實踐基礎(chǔ)。

3、6月份參加了省高工委宣教處組織的“高校大學生心理危機預防與干預干預工作培訓班”，通過本次培訓以及與專家的交流，學習了大學生危機干預的一些成熟的做法，這對于提高我院學生心理健康教育工作水平，構(gòu)建和完善心理問題高危人群的預防、預警和干預機制，有效預防大學生心理極端問題的發(fā)生，確保校園和諧穩(wěn)定有著重要意義。

在認真回顧20xx年工作成績的同時我們也看到工作中存在的不足，如：對各學院心理輔導員及班級學生心理委員的相關(guān)培訓尚待加強；心理健康知識宣傳的廣度和深度均有待推進。在以后的工作中我們要進一步克服困難，努力改進工作方法，逐步提高自身專業(yè)水平，積極探索心理健康教育與咨詢工作的新思路和新方法，使我院的大學生心理健康教育與咨詢工作不斷取得新成效，為建設(shè)和諧校園，為學院的發(fā)展做出新的貢獻。

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié) 篇5

我在公司工作了一段時間，到了2019年底，在公司領(lǐng)導同事的支持和幫助下，在部門經(jīng)理的正確指揮下，我不斷學習行業(yè)理論知識，提煉過往。工作經(jīng)驗，加強修養(yǎng)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，提高綜合職業(yè)素質(zhì)。其工作總結(jié)如下：

1、加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì) 通過公司精心安排和組織的新員工培訓，全面了解公司基本情況。結(jié)合自己的工作崗位，通過公司內(nèi)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)，以及領(lǐng)導和同事的介紹，學習相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做好準備。期間，在部門領(lǐng)導的指導下，編寫了《淺談營銷與管理咨詢》，并參與編寫了《XX公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《XX公司管理咨詢建設(shè)項目研究計劃》。及研究大綱》、《XX公司企業(yè)文化建設(shè)項目研究報告大綱》等相關(guān)文件。

第二，轉(zhuǎn)變思維，轉(zhuǎn)變角色，嚴于律己。 ，同時結(jié)合客戶實際情況，提供整體解決方案。

在我個人看來，首先要轉(zhuǎn)變觀念，采取“空杯論”的工作態(tài)度，不斷提高；其次，要盡快轉(zhuǎn)換角色，進入工作狀態(tài)；三是要嚴于律己，不僅要遵守各項規(guī)章制度，還要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作，嚴格執(zhí)行。

3、我對公司上下全體員工的工作精神深有感觸。

領(lǐng)導平時的指導和支持是獨一無二的，恰到好處。給出思路和方向，耐心觀察，及時指導，但不凡事親力親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理顧問，對于客戶公司來說，不是為他們做事，而是要引入思想，塑造其行為規(guī)范，形成管理制度乃至員工習慣和創(chuàng)業(yè)精神。

總之，雖然工作上存在不足，但在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和關(guān)愛下，我們不斷的進步和成長。

對于接下來的作品，信心滿滿！

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié) 篇6

男科醫(yī)院咨詢年度總結(jié)

隨著社會的快速發(fā)展，男性福利也在逐漸提高，但同時也隨之而來的是男性健康問題的不斷增加。為此，男科醫(yī)院成為了一個備受關(guān)注的話題。在這篇文章中，將會詳細討論男科醫(yī)院咨詢年度總結(jié)，包括男性常見疾病、咨詢服務(wù)種類、咨詢問題、醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量以及醫(yī)生的職業(yè)素養(yǎng)等方面。

男性常見疾病

男性常見的健康問題主要涉及生殖系統(tǒng)，在最近的一年中，男科醫(yī)院咨詢服務(wù)接到了大量有關(guān)以下問題的咨詢：

陽痿：這是男性生殖器不能達到或維持勃起的情況，通常會影響性行為。

早泄：指男性在性行為中快速射精或不能持續(xù)時間較長，導致性行為障礙。

前列腺炎：前列腺炎是前列腺發(fā)生感染或炎癥導致的病癥，會影響男性生殖系統(tǒng)的正常功能。

陽痿、早泄和前列腺炎是男性常見的疾病，男科醫(yī)院可以為患者提供專業(yè)的診斷、治療和咨詢服務(wù)。

咨詢服務(wù)種類

男科醫(yī)院咨詢服務(wù)種類豐富，除了針對男性常見疾病的治療外，還包括以下方面：

生殖健康方案：提供個性化的治療方案，根據(jù)患者的年齡、體質(zhì)、病情、飲食和生活習慣等因素進行綜合分析。

性心理咨詢：針對一些無機會癥狀的患者，提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)。

健康監(jiān)測：通過對男性的病史、體格檢查、生物指標等方面的綜合評估，對男性提供科學的健康監(jiān)測服務(wù)。

咨詢問題

男科醫(yī)院咨詢服務(wù)面對的問題十分廣泛，從健康問題到疾病診治再到生活習慣等方面都在咨詢范圍之內(nèi)。以下是男科醫(yī)院咨詢服務(wù)常見的問題：

性生活問題：這是男性咨詢服務(wù)中最常見的問題，包括生理和心理兩個方面。

男性健康問題：這包括男性生殖器官的疾病和其他身體問題。

健康管理問題：這涉及男性生活、工作、飲食和運動等方面的健康管理。

醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量

醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量對患者的治療和體驗有著極大的影響。醫(yī)院應該提供一個專業(yè)、友好和舒適的環(huán)境。在男科醫(yī)院咨詢年度總結(jié)中，一些重要的服務(wù)指標包括：

設(shè)施和醫(yī)療設(shè)備：醫(yī)院應該配備先進的醫(yī)療設(shè)備，讓患者接受到最好的治療。

專業(yè)性和經(jīng)驗：醫(yī)生應該擁有良好的專業(yè)知識和經(jīng)驗，以便為患者提供最佳的治療方案。

服務(wù)態(tài)度：醫(yī)生和護士應該對患者友好、真誠、專業(yè)，為患者提供的服務(wù)應該耐心、細致、熱情。

醫(yī)生的職業(yè)素養(yǎng)

醫(yī)生是男科醫(yī)院的中堅力量，他們的職業(yè)素養(yǎng)和診治經(jīng)驗對醫(yī)院的咨詢服務(wù)質(zhì)量起到了至關(guān)重要的作用。

醫(yī)生的職業(yè)素養(yǎng)應該表現(xiàn)在以下幾個方面：

專業(yè)知識：醫(yī)生需要有良好的醫(yī)學知識背景和專業(yè)的技能。

治療效果：醫(yī)生需要能夠用科學、精準的診斷方式和有效的治療方法為患者提供治療。

人性化服務(wù)：醫(yī)生應該有責任心、耐心、細心、關(guān)心患者，并能夠充分尊重患者的自尊和尊嚴。

總結(jié)

男科醫(yī)院咨詢年度總結(jié)是一項重要的工作。通過對男性常見疾病、咨詢服務(wù)種類、咨詢問題、醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量以及醫(yī)生的職業(yè)素養(yǎng)等方面進行全面梳理和評價，可以更好地提高男科醫(yī)院的咨詢服務(wù)質(zhì)量，為廣大男性群體提供更加專業(yè)、友好和安全的醫(yī)療服務(wù)。

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié) 篇7

男科醫(yī)院咨詢年度總結(jié)

作為一個男科醫(yī)院咨詢?nèi)藛T，我深知每一個病人的疾病背后都隱藏著一個家庭的關(guān)愛和期盼。在過去的一年中，男科醫(yī)院不斷努力，為廣大患者提供專業(yè)、舒適和高效的服務(wù)。在這里，我想和大家分享一下男科醫(yī)院咨詢部門的年度總結(jié)。

一、咨詢部門改進服務(wù)

為提高服務(wù)質(zhì)量，整個咨詢部門在過去的一年中進行了大規(guī)模的改進。首先，我們增加了病人的接待窗口，分流了醫(yī)生的資源。其次，我們在咨詢部門增設(shè)了一個在線咨詢的平臺，以方便患者的咨詢。

二、咨詢部門培訓

為讓咨詢?nèi)藛T更好地服務(wù)病患，醫(yī)院在去年敦促所有咨詢?nèi)藛T參加了一場培訓課程。這個課程旨在通過學習和練習幫助我們更好地了解患者的不同需求，同時提供專業(yè)的醫(yī)學知識。通過這次培訓，我們獲得了更多的知識，同時也提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。

三、咨詢環(huán)境改進

為讓病人在咨詢過程中感到更加舒適，我們在咨詢室內(nèi)修建了一些屏風，增加了病人的隱私和保密等級，讓病人在咨詢過程中有更多的自由空間和私密性。

四、關(guān)愛病人

為讓病人有更加良好的體驗，我們從接待時的笑容開始，通過主動詢問病人的情況、給予病人的心理支持等方面展示我們對病人的關(guān)愛和尊重。我們相信這可以讓病人在整個咨詢和治療過程中更加自信和安心。

五、虜獲新客戶

在過去的一年中，男科醫(yī)院咨詢部門通過多種渠道與其他的醫(yī)院聯(lián)系，包括通過醫(yī)療展覽活動、網(wǎng)站廣告以及社區(qū)咨詢等途徑，以更新瀟灑且現(xiàn)代化的形象招攬新客戶。同時為了讓病人更加信任我們，在一些重要性導向的媒體上發(fā)布了一些嚴肅的專業(yè)知識文章。

六、持續(xù)關(guān)心病人

為了讓病患體驗更好，男科醫(yī)院咨詢部門在隨訪時增加了對患者的關(guān)愛和微信咨詢工具。我們通過這個工具與病患互動，根據(jù)病患的指標給予適當?shù)闹笇В统掷m(xù)性的關(guān)注。同時采用隨訪任務(wù)，讓患者每月中秋領(lǐng)取隨訪卡，并每月完成隨訪，達到統(tǒng)計患者指標的目的。這款工具非常受到了客戶的好評，也讓我們對病人的國家情況有了更佳的了解。

總結(jié)：

在過去的一年中，男科醫(yī)院咨詢部門不斷努力進行改進，為患者提供了更高質(zhì)量的服務(wù)，并且持續(xù)的關(guān)心病患。我們將繼續(xù)努力，爭取給病人提供更好的體驗，讓病患在男科治療過程中感到更加放心和安全。同時，男科醫(yī)院也將嘗試進一步深入到社區(qū)，以讓更多的患者得到及時的救治。我們相信，未來的男科醫(yī)療市場將會越來越龐大，而我們在這個市場中所做的事情，將會讓我們建立起獨特的市場地位。我們期待，能夠與更多病患攜手前行，共同打造一個健康有活力的生活環(huán)境。

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié) 篇8

一年來，本人認真貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針政策、高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“”重要思想為指導，全面貫徹__大精神，積極工作，大膽負責，認真履行自己的職責，圓滿完成了各項工作任務(wù)。根據(jù)工作分工，我的主要職責是搞好辦公室和協(xié)助局領(lǐng)導抓好業(yè)務(wù)工作。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

(一)加強思想修養(yǎng)，不斷提高政治素質(zhì)。認真學習中央和省市委的一系列方針政策，尤其是注意學習鄧小平理論，堅持用“”思想武裝頭腦，進一步提高自身的理論水平和政策水平，不斷增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線的堅定性和自覺性;在大是大非面前、在關(guān)鍵時候保持頭腦清醒，保持政治上的堅定性，始終在思想上、政治上、行動上與黨中央和各級黨委保持高度一致。同時，充分認識辦公室所處的特殊地位和作用，認清自己肩負的責任，增強職業(yè)榮譽感，專心事業(yè)，淡泊名利，無私奉獻，努力爭做敬業(yè)愛崗的模范。

(二)努力干好本職，進一步提高政務(wù)服務(wù)水平和質(zhì)量。一是堅持不懈地加強學習。抓好學習，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，是做好本職工作的前提。在學習內(nèi)容上，制定了自己的小計劃，從自身實際出發(fā)，今年突出抓了市場經(jīng)濟知識和法律法規(guī)知識以及對wto知識的學習。在學習方法上，除了積極參加集體學習外，注意向書本學，主要是結(jié)合工作實際，認真學習單位訂閱的種類報刊、資料等，對好的篇目，注意摘錄或剪集下來，以便經(jīng)常翻閱和消化吸收;同時，虛心向基層領(lǐng)導和廣大干部群眾請教，取長補短，不斷豐富和充實自己。二是注意發(fā)揮好辦公窗口作用，在嚴格要求自己的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)辦公室的同志從一點一滴做起，對來局辦事的做到熱情接待，并仔細解答有關(guān)詢問，受到了群眾好評。三是積極為企業(yè)跑項目、爭資金。其中為得利斯上市、墻夼水庫庫區(qū)改造、污水處理廠等有關(guān)項目的提報，數(shù)次進京上省跑市做了大量工作。

(三)加強作風，保持和弘揚良風正氣。講實干，自學做到勤勤懇懇，任勞任怨，不計名利，不講價錢，甘當無名英雄。辦公室工作性質(zhì)特殊，有時任務(wù)很急，加班加點是正常的，對此自己從無怨言，該當天干完的從不拖到第二天。加強黨性修養(yǎng)和人格修養(yǎng)，堂堂正正做人，老老實實做事。講廉潔，認真履行廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，正確看待自己所處的環(huán)境的位置，時時處處嚴格要求自己。積極技對和抵制各種不正之風，努力搞好自我凈化，積極維護發(fā)展計劃局形象。

今年以來，雖然各方面都有了較大進步，做出了一定成績，但對照“”要求，還有不少差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是理論學習不夠深入、系統(tǒng)、全面，缺乏刻苦精神，主動地深入研究理論、政策、法律法規(guī)等方面還做得不夠。二是工作的主動性不夠強，服務(wù)質(zhì)量不夠高。這方面總的看堅持得比較好，能夠積極地完成份內(nèi)的各項任務(wù)，工作質(zhì)量和效率也比較高，但從更高的標準看，與新的形勢和任務(wù)相比，還有較大差距。下步要認真學習鄧小平理論，以“”重要思想為指導，貫徹__大精神，解放思想，實事求是，與時俱進，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實認真地做好本職工作，為我市改革和建設(shè)的快速發(fā)展、為全面建設(shè)小康社會的宏偉目標做出貢獻。

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié) 篇9

工程咨詢公司年終總結(jié)

時光荏苒，仿佛眨眼之間，又到了一年的尾聲。對于每個人來說，年終總結(jié)總是一個很重要的環(huán)節(jié)。同樣，對于工程咨詢公司而言，年終總結(jié)也是至關(guān)重要的。

回顧過去一年，工程咨詢公司成績斐然，我們在各個方面都取得了可喜的成績。這一年來，公司共接到了120個工程咨詢項目，成功率達到100%，總共帶來收益3500萬。我們經(jīng)過不懈努力，取得這樣的成果，也感到非常振奮。下面我們來詳細總結(jié)一下。

一、服務(wù)質(zhì)量取得長足進步

我們的核心服務(wù)是為客戶提供最高品質(zhì)的工程咨詢服務(wù)。在這方面，今年我們?nèi)〉昧酥匾倪M展。

首先，在咨詢服務(wù)過程中，我們始終以客戶為中心，確保我們的服務(wù)能夠100%地滿足客戶需求；其次，我們不斷加強業(yè)務(wù)的內(nèi)部管理，完善項目跟蹤和風險控制機制，避免交付質(zhì)量不達標的情況發(fā)生；最后，我們引進了最新的技術(shù)和工具，為客戶提供更高效、更精準的咨詢服務(wù)。這些努力都是為了讓客戶滿意，提升公司核心競爭力。

二、加強團隊合作提高工作效率

團隊是公司成就的重要支撐。今年，在加強人才培訓的同時，我們注重各部門之間的交流與合作。

我們以項目為單位組建小型工程團隊，負責從項目啟動到結(jié)束的全過程，包括項目開發(fā)、評估、設(shè)計、施工、監(jiān)管、驗收等環(huán)節(jié)。每個團隊都由負責人帶領(lǐng)，團隊成員從不同技術(shù)背景出發(fā)，一起協(xié)作，共同完成任務(wù)。

這種團隊合作模式讓我們工作效率大大提高，也提高了工作質(zhì)量。

三、優(yōu)化內(nèi)部管理流程

公司發(fā)展離不開高效的內(nèi)部管理。作為一家工程咨詢公司，我們更應注重流程與標準的制定。

針對內(nèi)部管理問題，我們首先建立了一套公司核心流程模式，包括企業(yè)管理、人力資源、財務(wù)管理、合同管理、保密管理等。其次，我們在此基礎(chǔ)上，制定了相應的管理標準和規(guī)范，確保流程可控、規(guī)范明確。

除此之外，我們也加強了員工隊伍建設(shè)，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理效率，讓公司實現(xiàn)了高效穩(wěn)健運轉(zhuǎn)。

四、拓展國際市場

隨著國家"一帶一路"政策的推進，海外市場的前景變得愈發(fā)明朗。在這樣的大背景下，我們也致力于拓展海外市場。

今年，我們成功承接了5個海外工程項目，分別是在東南亞和歐洲地區(qū)，累計帶來收益800萬。接下來，我們會繼續(xù)全力拓展國際市場，為公司加速發(fā)展，提升行業(yè)地位奮力拼搏。

五、注重企業(yè)社會責任

作為一家發(fā)展迅速的企業(yè)，注重社會責任遠不僅是因為應有的義務(wù)，更須擔負起應有的責任。為了落實企業(yè)社會責任，我們積極參與地方公益活動，關(guān)注公益民生，回饋社會。我們減少企業(yè)對環(huán)境的負擔，推進清潔生產(chǎn)，以多種形式表達企業(yè)的社會責任。

總之，今年是公司發(fā)展的又一個關(guān)鍵年度，積極穩(wěn)健是我們各項工作的主旋律。一年來，公司在各方面都取得了可喜的成績。在未來，我們會繼續(xù)以穩(wěn)健務(wù)實為基調(diào)，加強內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，探索市場機會，堅守社會責任，為打造更加有競爭力的工程咨詢公司而努力。

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咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫（10篇）

時間從指縫悄悄溜走，新的工作階段在不知不覺中向我們走來，可以開始寫工作總結(jié)了，總結(jié)從某種意義上說意味著調(diào)整，如何寫自己的工作總結(jié)？經(jīng)過小編精心整理，推出咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫（10篇），為防遺忘，建議你收藏本頁！

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇1

教育咨詢師2025年度工作總結(jié)簡短

在教育行業(yè)中，教育咨詢師扮演著關(guān)鍵的角色，他們?yōu)閷W生們提供個性化的學業(yè)和職業(yè)發(fā)展建議，幫助他們制定目標并實現(xiàn)夢想。作為一名從業(yè)三年的教育咨詢師，我非常自豪能夠在這個領(lǐng)域取得一定的成就。通過我不斷努力的工作，我不僅獲得了豐富的經(jīng)驗，還結(jié)識了許多優(yōu)秀的同事和家長。在年度工作總結(jié)中，我希望從幾個方面詳細地總結(jié)我的工作，展示我所取得的成就和對未來的規(guī)劃。

我首先要極具責任心地指導學生們制定適合自己的學業(yè)規(guī)劃，并提供相關(guān)的幫助和建議。我會與學生們進行深入的交流，了解他們的興趣、潛力和目標，然后幫助他們找到最適合的學習路徑。在一年中，我指導了數(shù)十名學生成功地申請到優(yōu)秀的大學和學院，并幫助他們獲得獎學金。我為自己為學生們的未來做出了積極的貢獻而感到驕傲。

我積極主動地與家長和教育機構(gòu)合作，以達到最佳的結(jié)果。我明白家長是學生發(fā)展道路上非常重要的決策者和支持者，因此我與他們建立了良好的合作關(guān)系。我定期組織家長會議，向他們介紹學校的最新發(fā)展情況和學生的表現(xiàn)，并聽取他們的意見和建議。這種積極的溝通有助于解決問題，增進了學校和家庭之間的互信。同時，我還主動與當?shù)氐慕逃龣C構(gòu)合作，提供更多的資源和機會給學生們。通過這些合作，我為學生們爭取到了更多的獎學金和實習機會，幫助他們更好地實現(xiàn)自己的目標。

我也意識到自己的專業(yè)知識需要不斷更新和提高。為了更好地幫助學生們，我定期參加教育研討會和培訓課程。這些活動不僅增加了我對最新教育政策和趨勢的了解，還拓寬了我的職業(yè)視野。我將這些新知識應用到我的工作中，為學生們提供更加全面和有效的咨詢服務(wù)。

通過這些努力，我取得了一些可喜的成績。學生們對我的指導非常滿意，并且他們的學術(shù)成績和自信心都明顯提高。與此同時，學校和家長的反饋也非常正面，認可我的工作成果。我也清楚地意識到自己還有很多不足之處，需要在未來的工作中不斷努力改進。

在未來的一年中，我計劃進一步加強與學生、家長和教育機構(gòu)的合作，為他們提供更多的支持和資源。我還打算進一步提升自己的專業(yè)知識，跟蹤教育領(lǐng)域的最新動態(tài)，為學生們提供更加專業(yè)和準確的咨詢。同時，我也要繼續(xù)注重個人的成長和發(fā)展，不斷提高自己的專業(yè)能力，以更好地服務(wù)于學生和家長。

教育咨詢師的工作是充滿挑戰(zhàn)和責任的。在過去的一年中，我努力工作，取得了一些可喜的成績。通過與學生和家長的合作，我?guī)椭鷮W生們實現(xiàn)了他們的夢想，并在教育領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己，為學生們提供更好的咨詢服務(wù)。我相信，通過我的努力和持續(xù)學習的態(tài)度，我將能夠取得更大的成就！

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇2

工程咨詢公司年終總結(jié)

在一年結(jié)束之際，工程咨詢公司的總結(jié)顯得尤為重要。這不僅是對過去一年的工作成果、經(jīng)驗和教訓的總結(jié)，更是對未來發(fā)展的規(guī)劃和展望，也是對公司各部門和人員的績效考核。

回顧過去，工程咨詢公司在過去一年取得了令人矚目的成就。在市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域，實現(xiàn)了一系列重大工程的順利實施，涵蓋了道路、橋梁、城市軌道交通等多個領(lǐng)域。在能源領(lǐng)域和環(huán)境領(lǐng)域，公司也實施了一系列重要的工程項目，包括水處理、污染治理以及新能源開發(fā)。同時，公司還在國際市場上取得了新的進展，推動了一系列對外合作項目的實施。

這些成果的取得得益于工程咨詢公司一貫的追求卓越的理念，以及每位員工的辛勤努力和專業(yè)技能。公司的優(yōu)秀營銷和優(yōu)良服務(wù)，促進了公司的知名度和品牌價值的提升。同時，公司不斷提升自身的核心競爭力，讓工程咨詢領(lǐng)域的客戶選擇更多地選擇公司作為他們的重要合作伙伴。

在未來，在大勢所趨的“一帶一路”倡議下，工程咨詢公司將繼續(xù)發(fā)揮先進技術(shù)和優(yōu)秀管理經(jīng)驗的優(yōu)勢，擴大與國外客戶的合作，進一步參與海外市場的競爭，提高公司的綜合實力和競爭力。

同時，公司將通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更高效的管理，進一步提高用戶的滿意度，并加強員工的培訓和發(fā)展，為員工提供更大的發(fā)展機會和更多的福利，以挖掘員工的最大潛力。重視職工的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德素養(yǎng)，讓公司的人才永葆活力和創(chuàng)造力。

綜上所述，工程咨詢公司年終總結(jié)表明公司在過去一年取得了顯著成果，并進一步規(guī)劃了未來的發(fā)展之路。相信在公司的全力支持和每一位員工的努力下，公司將會取得更加輝煌的成果。

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇3

20xx年我公司在在上級行業(yè)主管部門的關(guān)心指導下，依靠廣大單位部門的支持，堅持服務(wù)第一的宗旨，以誠信、公平、公正的原則，大家齊心協(xié)力，克服種種困難，求真務(wù)實，腳踏實地，積極開拓工程咨詢服務(wù)市場，新開發(fā)的建設(shè)工程全過程管理咨詢業(yè)務(wù)取得了很好的開頭，各種形式的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)使我公司不斷地占領(lǐng)工程造價咨詢市場高地，我公司對建設(shè)項目從策劃、投資、建設(shè)、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在20xx年均受到委托方的一致好評。

下面我首先介紹一下20xx年主要指標完成情況：

財務(wù)指標：年初公司下達20xx年的創(chuàng)收任務(wù)240萬元；實際實現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬元，超額完成23萬元；人均創(chuàng)收21萬元，為公司成立后的歷年之最。

無論是服務(wù)質(zhì)量，還是財務(wù)指標都取得了良好的開端，不但在工程咨詢市場搶占了“戰(zhàn)略高地”，還創(chuàng)造了年初經(jīng)濟不甚景氣、項目不足的情況喜下的“效益奇跡”。總結(jié)回顧20xx年經(jīng)營階段的工作成績，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇4

1、加強職業(yè)道德修養(yǎng)。

從某種意義上來講，心理咨詢師的道德修養(yǎng)比咨詢技術(shù)更加重要，對于咨詢師的道德要求應該比一般人群更高。我覺得作為一名心理咨詢師，不僅要堅守道德底線、嚴守國家法律法規(guī)和職業(yè)規(guī)范，而且要不斷加強道德修養(yǎng)、堅持更高的道德水準。心理咨詢師應該有良好的品德，要做一個尊重生命、熱愛生活的人，做一個有利于社會和他人的人。抱持的心態(tài)應該是積極樂觀向上的。

2、嚴格遵守保密原則。

保密是心理咨詢師應該遵守的一條重要原則。在咨詢過程中，來訪者會將其所有隱私毫無保留地告訴咨詢師，建立這種信任的基礎(chǔ)就是保密原則，良好咨訪關(guān)系建立的基本前提也是保密原則。所以，作為一個咨詢師，我們在任何時候、任何場合都不應該泄漏來訪者的個人信息，尤其在內(nèi)部專業(yè)交流等活動中更要注意。當然，如果來訪者涉及刑事犯罪、傷人、自殺等情況時，可以啟動保密例外。

3、嚴格基本設(shè)置。

在咨詢活動中，要進行嚴格的咨詢設(shè)置，對咨詢時間、收費、流程等均要進行嚴格規(guī)范，并在首次確定咨詢時告訴來訪者，并簽署咨詢協(xié)議。嚴格的基本設(shè)置不僅可以很好地保障咨訪雙方的合法權(quán)力和義務(wù)，而且可以更好促進來訪者的.動力，保證取得良好的咨詢效果。

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇5

坦率地說，我學心理學的初衷是為了幫助自己。雖說自我進大學后就閱讀了大量人文方面的書籍，一直在努力尋找自己生活的目標、意義，但身處急劇變遷的時代，面對生活中的種種誘惑，仍常常感到困惑、迷茫。所以我在獲得工商管理碩士學位之后，又去參加了四川大學心理學研修班的學習。當時并非是想成為一個心理咨詢師，而是希望自己能生活得更輕松、更快樂，更能坦然面對生活中的種種壓力。通過學習、觀察、思考，自己的心理健康水平的確得到了很大提高，但同時又發(fā)現(xiàn)周圍的很多朋友在心理上都存在著這樣那樣的問題，甚至還有朋友由于不堪忍受心理重負過早地結(jié)束了自己的生命。這讓我切身的感受到一個人的心理問題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂趣的能力。我希望周圍的每一個人都能發(fā)自內(nèi)心地感受到生活的美好，都有能力去創(chuàng)造自己想要的生活，都能成為一個完整意義上的人，由此漸漸萌發(fā)了做一個心理咨詢師的愿望。之后，XX年10月，我去北京參加了“中國心理咨詢與治療學會成立大會”，并參加了一個關(guān)于親子教育的團體咨詢工作坊，從而更加堅定了我從事心理咨詢工作的決心和信心。

當然，要成為一個優(yōu)秀的心理咨詢師，我還有很長的路要走。心理咨詢既是科學，也是藝術(shù)?？茖W的道理是不難理解，而將咨詢的技術(shù)個性化地應用于每一個來訪者，則不是一件容易的事。要想真正學好心理咨詢，特別是要想很好地掌握心理咨詢的技能，創(chuàng)造性地展開工作，有效地幫助來訪者解決問題，沒有什么捷徑可走，只有在實踐中邊學習，邊領(lǐng)悟，逐步提高與完善。

當我真正開始對來訪者做咨詢之后才發(fā)現(xiàn)，真正決定心理咨詢進程的，不是理論、也不是技巧和方法，而是咨詢師本身的人格，只有一個健康、穩(wěn)定的人格，才是心理咨詢師取得咨詢效果的根本保證。

心理咨詢師人格的健康度和完整度，決定和限制著心理咨詢?nèi)〉茂熜У某潭?。所以說，心理咨詢師對自己的了解和分析、心理咨詢師的自我成長，才是心理咨詢中最為關(guān)鍵的因素。另外，心理咨詢的倫理要求是要做到對人的尊重和關(guān)懷，它必須具體表現(xiàn)在良好的咨詢關(guān)系中，這也是人本主義的價值觀。我認同人本主義的價值觀應該成為所有心理咨詢工作者共同的價值觀和倫理要求。人本主義理論也許是最不強調(diào)咨詢技術(shù)的心理咨詢，但它是最強調(diào)對人性的理解和尊重的，它相信每個人都有自我成長和自我完善的內(nèi)在力量。所以我們應該堅信，不是我們?yōu)閬碓L者解決了他的問題，而是來訪者本身就具有解決自己問題的潛在能力，他是在我們的幫助下，自己最終解決了自己的問題。根據(jù)這樣的道理，其實心理咨詢并非高深莫測，只要我們能夠堅持人本主義的理念，為來訪者提供一個有利于其個人成長和完善的咨詢環(huán)境，相信他一定能夠從痛苦中掙脫出來，解決自己問題。如此看來，與咨詢理論和技能相比較，更重要的是與來訪者建立良好的咨詢關(guān)系，是對來訪者的無條件關(guān)注，是對來訪者的理解、接納、尊重。理論和技能的學習，其目的正是為了在咨詢過程中最大程度上實現(xiàn)以來訪者為中心這一根本理念。

此外，我們從事心理咨詢這項工作的每一個人還必須高度重視的就是“職業(yè)耗竭”問題。心理咨詢工作是咨詢師心理能量不斷付出的過程，在此過程中，咨詢師很容易產(chǎn)生孤獨感、挫敗感、無力感，有的甚至會讓自己陷入心理障礙的困境中無力自拔。如果咨詢師自己的心理問題得不到充分的自我認識并及時解決，就必然會影響他助人的能力，甚至會使之成為心理咨詢的犧牲品。因為世界上沒有一個人心理健康是完美無缺的，心理咨詢師也不例外。這就要求每個初級、中級的咨詢師都需要有一個經(jīng)驗更豐富的專業(yè)人士為自己做督導，一方面幫助我們解決工作中的一些難題，另一方面也是為了滿足我們自身的心理需要，不斷為我們補充新的能量以面對新的來訪者。

心理咨詢師的自我認識和自我成長是永無止境的，未來的道路崎嶇而漫長，我將怎樣去面對？有句話說得好：“我們已經(jīng)起程，還怕路遠嗎？”

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇6

咨詢公司造價部年終總結(jié)

時間荏苒，一年又過去了。在這一年的時間里，咨詢公司的造價部經(jīng)歷了繁忙的工作和不斷的改進。在此，讓我們回顧一下這一年的工作情況并做出總結(jié)。

一、工作任務(wù)完成情況

在今年的工作中，我們按照公司的要求，完成了各個項目的造價預算、對標分析、風險評估、價值工程、招標代理和竣工結(jié)算等多項工作。所有的工作都按照公司和客戶的要求和標準進行，并取得了客戶的滿意。在其中，我們還遇到了許多挑戰(zhàn)和困難，如項目驗收問題、工程變更等。但我們通過協(xié)同合作，采取了靈活的應對措施，順利地解決了這些問題。這些問題的解決，使得我們在提升項目工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量方面有了更加深入的思考和認識。

二、團隊建設(shè)情況

為了提高我們的工作效率和協(xié)作能力，我們加強了團隊建設(shè)。我們組織了多次團隊建設(shè)活動，如戶外拓展、職業(yè)素養(yǎng)講座等，并制定了團隊發(fā)展計劃，通過建設(shè)家庭園地、班組小組等形式，不斷增強了團隊合作意識和團隊協(xié)作精神。這些活動在團隊的溝通、協(xié)作和合作上發(fā)揮了重要的作用。

三、工作質(zhì)量分析

在這一年的工作中，我們的工作質(zhì)量得到了相對穩(wěn)定的提高。我們加強了對預算、對標分析等重要工作環(huán)節(jié)的管理，更好地把控了項目的進度和質(zhì)量。我們還加強了團隊的溝通交流，協(xié)作效率得到了進一步提高。這些成績得益于領(lǐng)導和各位同事的共同努力和支持，也表明了我們走在了正確的方向上。

四、發(fā)現(xiàn)的問題和改進成效

在這一年的工作中，我們不斷發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作中的問題，及時提出改進措施。經(jīng)過改進，我們在很多工作環(huán)節(jié)上取得了不錯的成效，例如：

（1）在預算編制和對標分析中，我們對數(shù)據(jù)采集的要求更加嚴格，以提高管理的精準度；

（2）在風險評估、價值工程和招標代理方面，我們針對性地進行培訓，加強了團隊的專業(yè)水平和工作經(jīng)驗；

（3）在項目驗收和竣工結(jié)算方面，我們完善了管理流程，使項目整體質(zhì)量得到了增強。

總的來說，我們在不斷完善工作流程和管理規(guī)范上取得了可喜的成效，為客戶提供了更好的服務(wù)。這也是我們下一年工作的重要推動力。

五、下一年的工作計劃

在下一年的工作中，我們將堅持以客戶為中心的原則，跟進市場變化和增強我們的專業(yè)技能和社會責任感，堅持做到事前風險防范、事中強化質(zhì)量管理、事后做好客戶服務(wù)。

我們將繼續(xù)推行團隊建設(shè)和知識管理，加強和聚焦我們工作核心部分的知識和經(jīng)驗體系的積累，讓其成為踐行高品質(zhì)工作的重要保障。

我們將以更大的決心、精力和思考、以更實質(zhì)性的合作和創(chuàng)新，引領(lǐng)學生涯信息化工作發(fā)展的新方向，實現(xiàn)我們的使命和價值。

六、總結(jié)

一年的工作生活忙碌而充實，我們在工作中有所得、有所成，也遇到了新的挑戰(zhàn)和問題。但是，在團隊的共同努力下，我們成功地實現(xiàn)了公司的工作目標，取得了可喜的成績。在此，我代表造價部全體成員，向所有支持和關(guān)心我們工作的領(lǐng)導、同事和客戶，致以最誠摯的感謝！我們也將永遠銘刻著這個時光，喚醒自我，更加精進，逐夢向前！

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇7

咨詢總監(jiān)年終工作總結(jié)

隨著2021年即將結(jié)束，我作為公司的咨詢總監(jiān)，我想對過去一年的工作進行總結(jié)，回顧我們所取得的成績和面臨的挑戰(zhàn)。通過這篇工作總結(jié)，我希望可以準確地評估我們的業(yè)績，并提出一些改進的建議，以便在未來的工作中取得更好的成果。

在過去的一年里，我和我的團隊在各個方面都取得了令人驕傲的成績。首先，我們成功地完成了公司委托的多個重要項目，取得了杰出的業(yè)績。例如，在客戶咨詢項目中，我們與客戶合作，提供了高質(zhì)量的咨詢服務(wù)，幫助他們解決了一系列的問題，并實現(xiàn)了他們的目標。我們的咨詢方案得到了客戶的高度認可和贊譽，這也為公司贏得了更多項目的機會。

此外，在團隊管理方面，我積極引導團隊成員的個人發(fā)展，通過培訓和指導，他們在專業(yè)知識和技能上都有了顯著的提升。我們建立了一個高效的團隊合作氛圍，共同努力實現(xiàn)了目標，并且每個人都有了很大的成長空間。作為團隊的領(lǐng)導者，我關(guān)注每個成員的需求和潛力，并積極提供幫助和支持，以便他們能夠充分發(fā)揮自己的能力。

當然，在取得成績的同時，我們也面臨了一些挑戰(zhàn)。首先，市場競爭加劇，咨詢市場越來越難以預測和把握。我們必須始終保持對市場變化的敏感度，并根據(jù)需求及時調(diào)整我們的咨詢策略。其次，人才的引進和留住是一個持續(xù)的挑戰(zhàn)。在這個行業(yè)，具有咨詢技能和專業(yè)背景的人才往往成為搶手貨，我們需要采取一系列措施來吸引和留住這些人才。最后，我也發(fā)現(xiàn)我們的溝通和協(xié)作有時還需要加強，尤其是在跨部門合作和項目管理方面。我們必須更加注重信息共享和團隊協(xié)作，以提高工作效率和質(zhì)量。

基于以上的分析，我提出了一些改進的建議，以便在未來的工作中能夠取得更好的成果。首先，我們需要加強市場調(diào)研和分析，提前預判市場動向，并制定相應的應對策略。其次，我們需要更加重視人才的培養(yǎng)和激勵，為團隊成員提供持續(xù)的培訓和發(fā)展機會，同時關(guān)注他們的職業(yè)發(fā)展需求，以增強他們的凝聚力和忠誠度。最后，我們還應該加強內(nèi)部的溝通和協(xié)作，建立有效的項目管理機制，提高團隊的工作效率和協(xié)作能力。

作為咨詢總監(jiān)，我深刻認識到每個團隊成員的努力和貢獻對公司的重要性。在這里，我要向所有的團隊成員表示衷心的感謝和贊揚。你們的辛勤工作和專業(yè)能力是我們成功的關(guān)鍵。同時，我也要感謝公司高層的支持和信任，沒有他們的指導和幫助，我們無法取得這些成績。

在新的一年里，我相信我們團隊將繼續(xù)努力，迎接新的挑戰(zhàn)，取得更大的成就。通過不斷學習和改進，我們將繼續(xù)為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，同時為公司的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻。我對未來充滿信心，并期待與團隊共同創(chuàng)造更加輝煌的明天。

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇8

一、咨詢輔導培訓工作總結(jié)：

1、企業(yè)咨詢

在xxxx年的企業(yè)咨詢過程中我們發(fā)現(xiàn)幾家集團企業(yè)和公司面對金融危機的沖擊，幾乎沒有受到任何影響，反而在下半年有翻升表現(xiàn)，總結(jié)其原因在于資金鏈與市場業(yè)績接單方面早前的儲備與品牌積累夠深厚，加上擴大內(nèi)需的市場運作和政府家電下鄉(xiāng)等等政策的扶持，均平安度過且業(yè)績蒸蒸日上，這是我們看到的光明的一面，當然我們也看到晦暗危機存在，70年的優(yōu)秀戰(zhàn)將與主管，均紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)更高的職務(wù)如總監(jiān)、總經(jīng)理與ceo等等職務(wù)，集團企業(yè)擴大新成立的事業(yè)部以及部門空缺的職務(wù)，由內(nèi)部競爭或者外聘空降部隊人選填補，這時候問題就產(chǎn)生了，原始的管理積累不夠穩(wěn)固，沒有系統(tǒng)化的知識與經(jīng)驗積累，造成新事業(yè)部或者部門需要新建立體系外，留下的空缺也必須讓新來填補的人選有學習與融入新環(huán)境的時間，整個調(diào)整與空隙，時間與財務(wù)成本很高，這點是很多企業(yè)集團公司急于求近（進），有的是沒有考慮到，有的是因為是上市公司，反正花的是股民的錢，不花白不花，不花是白癡，企業(yè)真正需要建立的積累是在管理過程中的“知識經(jīng)驗檔案管理”也就是一般人所說的知識管理。這對企業(yè)來說根本不是他們所追求的，他們追求的是業(yè)績與績效，往往真正的業(yè)績與績效的整個效益與成本，其實都是建立在知識經(jīng)驗檔案管理之中，前人種樹后人乘涼，如果前人走的時候，連樹都搬走了，后人怎乘涼呢？

2、企業(yè)輔導

在xxxx年企業(yè)輔導的過程中，主要是以營銷體系的終端市場輔導為主要的輔導項目，在輔導過程中發(fā)現(xiàn)營銷體系中的領(lǐng)導正所謂的“將在外君命有所不受”的個性表現(xiàn)，處處表露無疑，因為部門或者單位問題不能夠徹底解決或者能力得不到提升，只好尋求企業(yè)管理顧問公司的幫忙與協(xié)助，既然是尋求咨詢與輔導，但事實上問到問題或者提出問題，總是一副“我是在市場的人”難道會比您更了解市場嗎？事實不然，就拿某家企業(yè)集團來說，他們引以自豪的某省市級代理，標準化的終端形象建立的非常好，唯一可惜的是，暗中買競爭賣對手的產(chǎn)品，更離譜的是咨詢時，我們建議能對受眾做制作手冊前的市場調(diào)查，我們得到的結(jié)論是，就按照他們所提出的要求制作就行了，最后的結(jié)果是發(fā)到終端那兒的時候，不是他們終端要的東西，反復更改多次，五六本手冊更改的時間，比重新制作還久，最后才發(fā)現(xiàn)原來我們最早提出的制作方案才是最后的版本，這就是不把顧問當顧問看的結(jié)果與結(jié)局，當然我們也學乖了，訂立合同時，都簽訂了相關(guān)修改協(xié)定，唯一無奈的是，合約是給君子看的，我們?yōu)榱速|(zhì)量與品牌的維護，還是無奈地忍氣吞聲再次修改，所以未來選擇客戶室，這類型的客戶以后都是我們拒絕接受的黑名單。（ps這樣的個性不止是在企業(yè)里面有，就連企業(yè)管理咨詢顧問公司的人都是如此）這個問題在在說明企業(yè)在主導項目規(guī)劃與執(zhí)行的步驟與細則做的調(diào)查不夠，往往造成完后項目實施時的困擾與窘境。

3、企業(yè)內(nèi)訓

在企業(yè)內(nèi)訓方面因為我們一向堅持創(chuàng)新與量身定制的課程，我們不做套裝公開課當做內(nèi)訓課程使用，每一個內(nèi)訓課程我們都必須經(jīng)過上述的三個受眾（對象）的調(diào)查后，才展開內(nèi)訓課程的設(shè)計，在我們課程接單的時候，往往時間緊迫，企業(yè)單位人力資源護著培訓部主管根本沒有時間做調(diào)查，就算是有做也不專業(yè)，調(diào)查的結(jié)果往往是主管自己的意愿，我們只能夠按照市場的經(jīng)驗加入一些不足之處彌補的設(shè)計，這是內(nèi)訓課程接單中常遇到的現(xiàn)象，再來就是接單的時候很急，給了項目建議書和和課件后，了無音訊，最后的教訓就是——不是輔導培訓過的客戶不接，告知一個檔期排滿要不就是天價嚇走客戶，免得糾纏與浪費時間，當然為了培養(yǎng)新的市場與客戶有時候也得犧牲試探一下，那只有自己衡量得失，基本上從跟客戶交談過程中，是可以發(fā)現(xiàn)端倪的，不敢告知公司、部門、實名者，一般都是“就像東流水，兮！一去不復返”，請到此留步。

接單玩我們再來看看課程實施的情況，因為偶惡魔你主要是以市場終端的高級主管以及大區(qū)（片區(qū)）經(jīng)理為主要的培訓對象居多，平時各個像一條龍，記過上臺是一條蟲的居多，市場行走多年酒喝多了，難免有點豪放不拘，那是好聽的話，不好聽的話叫：不知天高地厚，市場是靠經(jīng)銷商與公司的整個市場企劃、品牌、戰(zhàn)略、經(jīng)營管理做起來的，他們只是做到監(jiān)督與催化的作用，自以為是自己的酒量做起來的，當然也有啦！但那不是實力，有實力的人不是在那兒耍嘴皮子，而是做出來的，而且是謙虛的讓人尊敬，像個爆發(fā)富的樣子，只能夠惹人笑話而已，這個現(xiàn)象在未來的90后竄起的精英們，更讓人擔憂，總結(jié)是底氣比泄氣就快。

4、公開課

企業(yè)巴巴余建中工作室公開課只做專業(yè)講師感受性培訓課程，所以您會認為問題最少，那您就錯了，發(fā)現(xiàn)的問題還是多多的，十幾期的學員（老師）當中，讓我感到未來明日之星的不多，倒是遺憾不少，記得半年前我在我的博客中，介紹一位學生，我稱之為明日之星，為了感情（初戀女朋友）搞得神魂顛倒，最后是人消失無蹤，音訊全無，開專業(yè)講師感受性培訓公開課不是為了賺錢，只是想開發(fā)一些優(yōu)秀的講師而已，提供他們一個可以長期學習的團隊與環(huán)境，xxxx年開課至今我們采取復課（不斷來上課復習）不用再繳費外，更成立天堂鳥專業(yè)講師群，群內(nèi)提供最新的資料信息與咨詢問答，同時成立了天堂鳥專業(yè)講師搜狐圈子，還是乏人問津，想想過去追求學問與經(jīng)驗，都是必須準備“束脩”，現(xiàn)在的人哪懂這個禮俗，免費的總是有人不珍惜，所以xxxx年新版的專業(yè)講師感受性訓練，復課不再免費，原因是xxxx年版的專業(yè)講師感受性培訓除了講義是新編（圖文并茂）外，還有根據(jù)講義的內(nèi)容相關(guān)的文章、案例、資料、課件以及電子書都會存在u盤送給學員（老師），同時500人的集團公司、大型企業(yè)的人力資源與培訓群也即將成立，作為講師的市場拓展資源，同時企業(yè)巴巴余建中工作室也會為天堂鳥講師成立公益課程推廣，二月份就有雷驊宇老師的課件設(shè)計培訓課程等等，這就是xxxx年新的專業(yè)講師感受性訓練課程的一些新的創(chuàng)舉與創(chuàng)新。

以上總結(jié)作為給自己xxxz年的圣誕禮物與結(jié)果，同時也為明年的計劃做個目標與提示，也讓博友與好友們一起分享我的經(jīng)驗與工作！

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇9

教育咨詢師工作年度總結(jié)

一、

作為一名教育咨詢師，在這一年的工作中，我有幸參與了眾多學生和家長們的教育咨詢工作。通過與他們的交流和合作，我得以更深刻地認識到教育咨詢師的工作意義和價值，也更加明確了自己的職責與使命。本文將對我過去一年的工作進行總結(jié)，以期更好地向?qū)W生和家長們提供優(yōu)質(zhì)的教育咨詢服務(wù)。

二、成果分析

1. 提高學生自信心和學習動力

作為教育咨詢師，我始終堅信每個學生都有無限的潛力和發(fā)展空間，關(guān)鍵在于激發(fā)他們的自信心和學習動力。在過去的一年里，我為學生們提供了個性化的教育咨詢服務(wù)，根據(jù)其特點和需求，制定了一系列科學的學習計劃和目標。通過與他們的交流和指導，我?guī)椭麄兏玫卣J識自己的能力和優(yōu)勢，并鼓勵他們積極參與各種學習和發(fā)展活動。許多學生在我的幫助下取得了顯著的進步，不僅在學業(yè)上取得了更好的成績，還自信地面對挑戰(zhàn)和困難。

2. 提供綜合性教育規(guī)劃

教育咨詢師的另一個重要職責是為學生提供綜合性的教育規(guī)劃，包括學科選擇、職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展規(guī)劃等方面。在過去的一年里，我積極與學校和家長溝通合作，了解學生的需求和意愿，為他們制定了個性化的教育規(guī)劃。我向他們介紹了各種學科和專業(yè)，并幫助他們了解就業(yè)市場的需求和趨勢，為他們做出了合理的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展規(guī)劃。這些規(guī)劃不僅使學生明確了未來的學習和發(fā)展方向，也提高了他們對教育的積極性和主動性。

3. 建立良好的家校合作關(guān)系

家庭是孩子成長過程中的重要支持系統(tǒng)，與家長的良好合作關(guān)系對于學生的全面發(fā)展至關(guān)重要。在過去的一年里，我充分認識到家校合作的重要性，并積極與家長進行溝通和合作。我向家長們詳細介紹了學生的學習情況和發(fā)展計劃，聽取他們的意見和反饋，并與他們共同制定了學生的學習目標和計劃。通過這種合作，家長們更加了解和支持學生的學習，同時也更加信任和依賴于我的教育咨詢服務(wù)。

三、反思與展望

1. 學習與進步

教育咨詢師的工作是一個不斷學習和提高的過程。在過去的一年里，我通過參加各種教育培訓和學術(shù)交流活動，不斷更新自己的知識與技能。還有很多需要提高的地方，比如在溝通和指導技巧上還有待進一步完善。明年，我將繼續(xù)積極參與各種學習和培訓，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，以更好地為學生和家長們提供優(yōu)質(zhì)的教育咨詢服務(wù)。

2. 創(chuàng)新與服務(wù)

教育咨詢是一個不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域，需要持續(xù)創(chuàng)新和提供更好的服務(wù)。明年，我將致力于發(fā)掘和推廣新的教育咨詢方法和技術(shù)，幫助學生更好地解決學習和發(fā)展中的問題。同時，我還將關(guān)注學生的心理健康和發(fā)展，提供更細致入微的心理咨詢和指導，并與學校和家庭共同合作，建立健康、和諧的教育生態(tài)環(huán)境。

四、結(jié)語

回顧過去一年的工作，我感到由衷的滿足和自豪。作為一名教育咨詢師，我能夠為學生和家長們提供有益的幫助和服務(wù)，幫助他們在學習和發(fā)展中取得更好的成績和進步。同時，我也明確了自己的不足之處，并制定了改進和提高的計劃。在未來的工作中，我將秉承專業(yè)和責任的原則，不斷努力和創(chuàng)新，為學生和家長們提供更加全面、科學、個性化的教育咨詢服務(wù)。

咨詢?nèi)四杲K工作總結(jié)怎么寫 篇10

工程咨詢公司年終總結(jié)

工程咨詢公司的一年又過去了，這一年對于公司來說可以用“酸甜苦辣”來形容。一路走來，我們?nèi)〉昧嗽S多的成績，同時也

遇到了不少的挑戰(zhàn)。在這一年中，我們有歡聲笑語，也有沉默失落?；仡欉^去的一年，讓我們一起來看看工程咨詢公司都經(jīng)歷了些什么。

一、“酸甜苦辣”一路走來

這一年，我們遇到了許多機遇，比如，與很多知名工程公司、建筑設(shè)計院、房地產(chǎn)開發(fā)商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，拓寬了我們的客戶渠道，在建筑、水利、公共事業(yè)、環(huán)保、交通等領(lǐng)域承接了大量項目。同時，我們繼續(xù)擴大了業(yè)務(wù)范圍，加強了專業(yè)領(lǐng)域的深耕，如園林景觀規(guī)劃、城市規(guī)劃、機電工程設(shè)計等領(lǐng)域，取得了一定的市場份額。

但是，我們也在這一年中遇到了很多挑戰(zhàn)。如市場萎縮、客戶需求不穩(wěn)定、人才管理、資金壓力等等。在這樣的背景下，我們不得不面臨大量的業(yè)務(wù)壓力，同時也要不斷提高自身實力，使公司更具有競爭力。

二、公司管理的改善

在這一年里，我們注重了公司管理的改善。我們加強了團隊協(xié)作，深化了員工的職業(yè)培訓，提高了員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。增強了員工的工作積極性和向心力。

同時也在原有的基礎(chǔ)上，加強了公司內(nèi)部的溝通、協(xié)作，規(guī)范了公司的各項制度，整合了資源，改善了運營流程和效率。為公司未來的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、公司文化建設(shè)的意義

在這一年里，我們也注重了公司文化建設(shè)的意義。我們建立了一套以“專業(yè)、團隊、責任、創(chuàng)新、服務(wù)”為支撐的價值體系，構(gòu)筑了一種高效、奮斗向上的工作環(huán)境。

我們認為公司文化是“一切取決于人”的重要因素，通過建立一種良好的企業(yè)文化，不斷引導員工向著共同的目標努力，提高員工的歸屬感和榮譽感，形成一種熱愛企業(yè)、信念穩(wěn)定、奮發(fā)向前、聚精會神的企業(yè)文化。通過這種穩(wěn)健的企業(yè)文化建設(shè)，進一步營造了公司的核心價值，增強了公司的凝聚力和向心力。

四、展望未來

走過這一年，我們的每一個成績都是凝聚了團隊的智慧和汗水的結(jié)果。但是，我們不會因此止步，未來，我們將繼續(xù)奮斗，謀求更高的業(yè)績。我們要以優(yōu)秀的成績回報我們的客戶、股東和員工，不斷創(chuàng)造新的價值。

在未來的工作中，我們將秉承著“專業(yè)、創(chuàng)新、合作、共贏”的企業(yè)宗旨，創(chuàng)造更好的工作環(huán)境，提供更專業(yè)的咨詢服務(wù)，創(chuàng)造與客戶共贏的機會，為客戶和企業(yè)形成雙贏的局面。

總之，這一年是工程咨詢公司發(fā)展歷程中的一個縮影，我們將在未來的發(fā)展中，繼續(xù)以優(yōu)秀的業(yè)務(wù)，優(yōu)良的管理，良好的企業(yè)文化，推動工程咨詢公司不斷向前發(fā)展。

工程咨詢工作總結(jié)9篇

以下是關(guān)于"工程咨詢工作總結(jié)"的范文：

首先，我們可以查找相關(guān)主題的范文模板，幫助我們構(gòu)思文章結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。閱讀范文可以借鑒別人的觀點和寫作技巧，提高我們的寫作水平。

其次，閱讀范文可以拓寬我們的思想境界，了解不同人的觀點和見解，幫助我們更全面地思考問題，做出更好的決策。

最后，如果你正在尋求解決方案，不妨參考范文中的措施和建議，或者根據(jù)范文的思路自己展開想法，找到解決問題的方法。祝你在寫作中取得成功！

工程咨詢工作總結(jié) 篇1

香港特別行政區(qū)咨詢工程師工作總結(jié)范文每日一講（11月4日）每日一講：

(單項選擇題)

1、關(guān)于財務(wù)基準收益率的說法，正確的是（B）A．財務(wù)基準收益率可能低于資金成本

B．財務(wù)基準收益率應該大于資金的機會成本 C．不同項目的財務(wù)基準收益率應該一致 D．財務(wù)記住收益率不應該考慮通貨膨脹因素

2、關(guān)于既有法人項目資本金的說法，正確的是（C）。A．企業(yè)庫存現(xiàn)金和銀行存款應全部用于項目投資

B．企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中獲得的營業(yè)收入可以全部用于項目投資 C．企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)取得的現(xiàn)金可以用于項目投資

D．企業(yè)不能通過改變企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的方式籌集項目投資

3、關(guān)于項目經(jīng)濟分析與財務(wù)分析的區(qū)別的說法，正確的是（D）A．前者的計算期不能大于后者

B．前者采用影子價格，后者采用市場價格

C．前者只有營利性分析，后者還包括償債能力分析與敏感性分析 D．前者采用社會平均收益率，后者采用財務(wù)基準收益率作為基準參數(shù)

4、關(guān)于既有法人項目資本金的說法，正確的是（C）。A．企業(yè)庫存現(xiàn)金和銀行存款應全部用于項目投資

B．企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中獲得的營業(yè)收入可以全部用于項目投資 C．企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)取得的現(xiàn)金可以用于項目投資

D．企業(yè)不能通過改變企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的方式籌集項目投資

5、關(guān)于資金時間價值的說法，錯誤的是（D）。

A．資金的時間價值來自于資金運動過程中全社會勞動者新創(chuàng)造的價值

B．資金時間價值的存在表明不同時點時不同數(shù)額的資金可能具有相等的價值 C．沒有通貨膨脹時國債利率比公司債卷的利率更能反映資金的時間價值 D．單利計息比復利計息更加準確地反映出資金的時間價值

6、關(guān)于項目債務(wù)資金結(jié)構(gòu)的說法，正確的是（B）A．適當增加長期債務(wù)的比例有利于降低融資成本 B．借款人公司監(jiān)管賬戶的安排會影響償債順序安排

C．為規(guī)避匯率風險，應確保外匯貸款的借款幣種和還款幣種一致 D．即便貸款條件相同，使用國外銀行的貸款也會加大借款人的風險

7、社會評價中的互適性分析主要是分析項目能否為當?shù)丨h(huán)境所接納以及（D）A．移民安置和受損補償問題

B．項目對所在地區(qū)居民就業(yè)的影響 C．項目對所在地居民收入的影響 D．當?shù)卣?、居民支持項目的程?/p>

8、下列措施中，不屬于項目節(jié)能措施的是（B）A．采用節(jié)能設(shè)備 B．資源綜合利用 C．加強能源管理

D．降低能效標準

9、關(guān)于項目經(jīng)濟分析與財務(wù)分析的區(qū)別的說法，正確的是（D）A．前者的計算期不能大于后者

B．前者采用影子價格，后者采用市場價格

C．前者只有營利性分析，后者還包括償債能力分析與敏感性分析 D．前者采用社會平均收益率，后者采用財務(wù)基準收益率作為基準參數(shù)

10、關(guān)于完全競爭行業(yè)特征的說法，正確的是(A．)． A．不存在進入和退出障礙 B．存在潛在的產(chǎn)品差異 C．信息不能完全獲得 D．較高的行業(yè)集中度

11、某設(shè)備出廠價格為500萬元（含備品備件10萬元），到廠汽車運輸費用30萬元，裝卸費等雜費20萬元（以上費用均為含稅價格），則該設(shè)備的購置費為（B）萬元（含稅價格）。A．560 B．550 C．540 D．530

12、關(guān)于信貸方式融資的說法，正確的是（A）。A．國際金融機構(gòu)貸款的期限安排可以有附加條件 B．國外商業(yè)銀行的貸款利率由各國中央銀行決定 C．出口信貸通常需對設(shè)備價款全額貸款 D．股東借款應視為項目資本金

13、某已建成項目規(guī)模為20萬噸/年，生產(chǎn)裝置投資5000萬元，廠房投資1000萬元，安裝費用2000萬元?，F(xiàn)擬估算與其建設(shè)條件類似的規(guī)模為40萬噸/年的同種產(chǎn)品的生產(chǎn)裝置投資，較為適宜的估算方法是（B）A．單位生產(chǎn)能力估算法 B．生產(chǎn)能力指數(shù)法 C．比例估算法 D．系數(shù)估算法

14、關(guān)于既有法人項目資本金的說法，正確的是（C）。A．企業(yè)庫存現(xiàn)金和銀行存款應全部用于項目投資

B．企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中獲得的營業(yè)收入可以全部用于項目投資 C．企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)取得的現(xiàn)金可以用于項目投資

D．企業(yè)不能通過改變企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的方式籌集項目投資

15、關(guān)于項目經(jīng)濟分析與財務(wù)分析的區(qū)別的說法，正確的是（D）A．前者的計算期不能大于后者

B．前者采用影子價格，后者采用市場價格

C．前者只有營利性分析，后者還包括償債能力分析與敏感性分析 D．前者采用社會平均收益率，后者采用財務(wù)基準收益率作為基準參數(shù)

16、關(guān)于既有法人項目資本金的說法，正確的是（C）。A．企業(yè)庫存現(xiàn)金和銀行存款應全部用于項目投資

B．企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中獲得的營業(yè)收入可以全部用于項目投資 C．企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)取得的現(xiàn)金可以用于項目投資

D．企業(yè)不能通過改變企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的方式籌集項目投資

17、合理經(jīng)濟規(guī)模可以使項目（D）。A．利潤總額達到行業(yè)最高 B．投資額達到行業(yè)最低 C．產(chǎn)品產(chǎn)量達到行業(yè)最高 D．所需資源得到充分利用

18、關(guān)于簡單移動平均法的說法，正確的是（B）A．簡單移動平均法不屬于平滑技術(shù) B．簡單移動平均法只能用于短期預測 C．簡單移動平均法需合理確定加權(quán)權(quán)重 D．時期數(shù)n的選擇不影響計算結(jié)果

19、關(guān)于資金時間價值的說法，錯誤的是（D）。

A．資金的時間價值來自于資金運動過程中全社會勞動者新創(chuàng)造的價值

B．資金時間價值的存在表明不同時點時不同數(shù)額的資金可能具有相等的價值 C．沒有通貨膨脹時國債利率比公司債卷的利率更能反映資金的時間價值 D．單利計息比復利計息更加準確地反映出資金的時間價值 20、關(guān)于資金時間價值的說法，錯誤的是（D）。

A．資金的時間價值來自于資金運動過程中全社會勞動者新創(chuàng)造的價值

B．資金時間價值的存在表明不同時點時不同數(shù)額的資金可能具有相等的價值 C．沒有通貨膨脹時國債利率比公司債卷的利率更能反映資金的時間價值 D．單利計息比復利計息更加準確地反映出資金的時間價值

21、某項目正常生產(chǎn)年存貨5000萬元，年經(jīng)營成本50000萬元，年外購原材料、燃料、動力和其他材料費用40000萬元（以上數(shù)據(jù)均含流轉(zhuǎn)稅），應收賬款和應付賬款年周轉(zhuǎn)天數(shù)均為30天，預留的貨幣資金1000萬元，則項目流動資金為（B）萬元 A．4167 B．6833 C．8333 D．10167

工程咨詢工作總結(jié) 篇2

工程咨詢師工作總結(jié)

作為一名工程咨詢師，我經(jīng)歷了許多項目的策劃、設(shè)計、施工及后期管理等各個階段。每個項目都是一個獨特的挑戰(zhàn)，讓我不斷成長和提升自己的技能。在這篇文章中，我將詳細介紹我的工作內(nèi)容和所面臨的挑戰(zhàn)，以及我在這個領(lǐng)域的成長和收獲。

首先，作為工程咨詢師，我的主要職責之一是參與項目的策劃和設(shè)計階段。與客戶合作，了解他們的需求和目標，并提供專業(yè)的建議和意見。我需要分析項目的可行性和可行性研究報告，為客戶提供可行的解決方案。這一階段需要我對市場趨勢和技術(shù)發(fā)展保持敏感，并能靈活地應用新的技術(shù)和方法。

在項目的實施階段，我負責與設(shè)計師、工程師和承包商等各方面合作，確保項目按時、按質(zhì)量完成。我需要協(xié)調(diào)各方面的利益，解決問題和沖突，并監(jiān)督施工。這對我的溝通和組織能力提出了很大的要求。我必須準確了解設(shè)計的意圖，并確保施工過程中的各項工作符合設(shè)計要求。同時，我還需要確保施工過程中的質(zhì)量控制和安全措施得到有效實施。

一項工程項目完成后，作為工程咨詢師，我的工作并沒有結(jié)束。我還要參與項目的后期管理和維護工作。這包括與客戶一起評估項目的效果和表現(xiàn)，并提供改進建議和解決方案。我需要與客戶建立長期的合作關(guān)系，以確保項目的維護和管理得到適當?shù)闹С帧?/p>

在工作中，我也遇到了一些具體的挑戰(zhàn)。首先，項目期限和預算是衡量項目成功的重要因素。我需要合理安排時間和資源，確保項目能夠按時完成，并在預算范圍內(nèi)完成。其次，與各方面的溝通和協(xié)調(diào)也是一個重要的挑戰(zhàn)。在項目中，我需要與不同背景和利益的人合作，了解他們的需求和意見，并找到一個平衡點，以實現(xiàn)項目的共同目標。

然而，這些挑戰(zhàn)也帶給了我許多成長和收獲。首先，我學會了如何在高壓和復雜的環(huán)境中工作。我學會了有效地管理時間和資源，以提高工作效率。其次，我不斷學習新的知識和技能，以保持在行業(yè)的最前沿。我參加了各種培訓和研討會，與同行們交流經(jīng)驗和見解。這為我提供了更全面的視角和更深入的理解，使我能夠在項目中提供更好的服務(wù)。

最后，作為一名工程咨詢師，我感到非常自豪和滿足。通過我的工作，我參與了許多有意義的項目，為社會作出了貢獻。我為能夠解決復雜的問題，建造令人驚嘆的建筑和基礎(chǔ)設(shè)施感到自豪。我享受與客戶和團隊合作的過程，共同追求卓越和創(chuàng)新。我相信，通過不斷努力和提升自己的能力，我將成為一名更優(yōu)秀的工程咨詢師，并為未來的項目做出更大的貢獻。

總而言之，工程咨詢師的工作內(nèi)容豐富多樣，充滿挑戰(zhàn)和機遇。我通過與客戶和團隊合作，參與項目的策劃、設(shè)計、施工和后期管理等各個階段，提供專業(yè)的建議和解決方案。這個領(lǐng)域要求我具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力，以及對新技術(shù)和趨勢的敏感性。雖然面臨著一些困難，但這些挑戰(zhàn)也帶給了我成長和收獲。我感到非常自豪和滿足，能夠為社會做出貢獻，并與客戶和團隊共同追求卓越和創(chuàng)新。

工程咨詢工作總結(jié) 篇3

作為一名工程咨詢師，我一直秉持著負責、專業(yè)、務(wù)實的工作態(tài)度，努力為客戶提供全方位的咨詢服務(wù)。在我的個人工作總結(jié)中，我總結(jié)了以下幾點心得體會。

一、深入了解客戶需求

在工程咨詢領(lǐng)域，客戶需求往往十分復雜多樣。因此，我們必須認真傾聽，并且盡可能了解客戶的具體要求。無論是項目目標、實現(xiàn)方式還是項目投資，都需要與客戶進行詳細的溝通。只有從客戶的角度去思考，我們才能夠更好地為客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù)。

二、細致的調(diào)研和分析能力

在工程咨詢的過程中，我們需要處理的信息數(shù)量相當大，涉及的內(nèi)容也多種多樣。因此，我們需要具備強大的調(diào)研分析能力，能夠?qū)碗s的信息歸納整理，形成系統(tǒng)性和層次性的報告。這不僅需要我們具有全面的知識背景，還需要依靠細致入微的商業(yè)敏感度，保證調(diào)研結(jié)果的準確性與實用性。

三、客戶管理能力

作為一名工程咨詢師，我們需要與客戶保持高效的溝通和協(xié)作，同時需要時刻關(guān)注客戶的反饋和意見。因此，我們需要具備優(yōu)秀的客戶管理技能，能夠與客戶建立良好的工作關(guān)系，定期更新項目進展并提供具體解決方案。除此之外，我們還需要注重把握和管理時間，合理規(guī)劃每個項目的時間和資源。

四、團隊合作精神

作為一名工程咨詢師，我們需要與項目團隊保持緊密合作，推進項目的順利進展。因此，我們還需要具備良好的團隊合作能力，尤其是面對項目中的危機和焦慮時，團隊成員之間的支持和協(xié)作顯得尤為重要。

在我的工作總結(jié)中，以上幾點是我總結(jié)出來的最關(guān)鍵的工作內(nèi)容。工程咨詢是一個復雜而又嚴謹?shù)墓ぷ?，這需要我們擁有堅實的專業(yè)知識和強大的執(zhí)行力。只有在平時的工作中，穩(wěn)步推進和不斷提高自己的能力，才能夠在行業(yè)中脫穎而出。

工程咨詢工作總結(jié) 篇4

黑龍江省咨詢工程師個人工作總結(jié)每日一講（4月22日）每日一講：

(單項選擇題)

1、直接調(diào)動和安排項目活動、組織落實項目計劃的階層是()。

A.操作層

B.執(zhí)行層

C.決策層

D.協(xié)調(diào)層

2、工程項目績效評價的作用包括()。

A.作為項目是否交工的依據(jù)

B.作為考核工作成果，實行獎懲的依據(jù)

C.盡早發(fā)現(xiàn)項目實施的問題，以便提前采取措施

D.進一步確認項目組織對工程項目承諾的實現(xiàn)程度

E.確保咨詢工程師獲知工程項目進展狀況

3、在工程項目風險應對計劃的方法中，同時應對危害和機會的策略是（A.接受

B.回避

C.分享

D.轉(zhuǎn)移

4、屬于矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點的是()。

A.團隊的工作目標與任務(wù)比較明確，有專人負責項目工作

B.信息回路比較簡單

C.項目管理有正式的權(quán)威性

D.項目管理指令一致

5、關(guān)于踏勘現(xiàn)場的敘述，說法錯誤的是()。)。

A.踏勘現(xiàn)場是指招標人組織投標申請人對工程現(xiàn)場場地和周圍環(huán)境等客觀條件進行的現(xiàn)場勘察

B.招標人可以單獨或者分別組織任何一個投標人進行現(xiàn)場踏勘

C.投標人到現(xiàn)場調(diào)查，可進一步了解招標人的意圖和現(xiàn)場周圍的環(huán)境情況，以獲取有用的信息并據(jù)此作出是否投標的決定或制定投標策略

D.投標人在踏勘現(xiàn)場時如有疑問，應在招標人答疑前以書面形式向招標人提出，以便得到招標人的解答

6、工程項目HSE管理是指在項目投資建設(shè)周期的各階段中，通過采取組織、()等一系列活動，實現(xiàn)項目的健康、安全與環(huán)境目標。

A.計劃

B.協(xié)調(diào)

C.控制

D.綜合

E.領(lǐng)導

7、根據(jù)《工程建設(shè)項目招標范圍和規(guī)模標準規(guī)定》，使用國有資金投資項目的范圍包括()。

A.使用國家發(fā)行債券所籌資金的項目

B.使用國家政策性貸款的項目

C.使用各級財政預算資金的項目

D.使用納入財政管理的各種政府性專項建設(shè)基金的項目

E.國家特許的融資項目

8、關(guān)于FIDIC施工合同條件下指定分包商的敘述，正確的有()。

A.指定分包商應與業(yè)主簽訂分包合同

B.指定分包商施工過程中的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作納入承包商的管理之中

C.指定分包商應與承包商簽訂分包合同

D.指定分包商可以由工程師選定

E.指定分包商是由業(yè)主指定、選定的

9、得到一份項目風險的綜合清單是()的目標。

A.贏得值法

B.績效指標法

C.頭腦風暴法

D.概算指標法

10、項目經(jīng)理的工作中，()是重要的一環(huán)，許多事情沒有足夠的時間進行討論、征求意見，必須當機立斷。

A.談判

B.應變

C.溝通

D.決策

11、工作分解結(jié)構(gòu)的目的是將整個項目劃分為()的項目單元，以界定項目工作范圍。

A.較小

B.簡單

C.完整

D.相對獨立

E.易于管理

12、安全生產(chǎn)檢查的內(nèi)容主要包括()和查事故處理。

A.查管理

B.查整改

C.查隱患

D.查質(zhì)量

E.查思想

13、在產(chǎn)生費用偏差的原因中，自然因素屬于()。

A.客觀原因

B.施工原因

C.設(shè)計原因

D.業(yè)主原因

14、關(guān)于項目申請變更的表述，正確的有()。

A.業(yè)主提出變更，常常是為了提高項目的使用功能和質(zhì)量要求

B.承包商提出工作范圍變更，只是為了便于施工

C.咨詢工程師提出變更，多數(shù)情況是發(fā)現(xiàn)設(shè)計中存在某些缺陷而需要對原設(shè)計進行修改，并且修改工作只能由咨詢工程師自己完成

D.變更對項目產(chǎn)生的影響主要指變更后可能增加的費用額以及對項目使用功能和質(zhì)量的影響

E.承包商提出變更請求，除說明變更原因外，還必須說明變更對項目產(chǎn)生的影響

15、關(guān)于合同價格的表述，錯誤的是()。

A.接受的合同款額是指業(yè)主在中標函中對實施、完成和修復工程缺陷所接受的金額

B.合同價格是指按照合同各條款的約定，承包商完成建造和保修任務(wù)后，對所有合格工程有權(quán)獲得的全部工程款

C.最終結(jié)算的合同價應與中標函中注明的接受的合同款額相等

D.合同履行過程中,可能因業(yè)主的行為或發(fā)生業(yè)主應承擔風險責任的事件，導致承包商增加施工成本，合同相應條款都規(guī)定應對承包商受到的實際損害給予補償

16、關(guān)于項目申請變更的表述，正確的有()。

A.業(yè)主提出變更，常常是為了提高項目的使用功能和質(zhì)量要求

B.承包商提出工作范圍變更，只是為了便于施工

C.咨詢工程師提出變更，多數(shù)情況是發(fā)現(xiàn)設(shè)計中存在某些缺陷而需要對原設(shè)計進行修改，并且修改工作只能由咨詢工程師自己完成

D.變更對項目產(chǎn)生的影響主要指變更后可能增加的費用額以及對項目使用功能和質(zhì)量的影響

E.承包商提出變更請求，除說明變更原因外，還必須說明變更對項目產(chǎn)生的影響

17、企業(yè)投資項目申請政府安排()的，其招標內(nèi)容由資金申請報告審批部門依法在批復中確定。

A.貸款資金

B.流動資金

C.財政性資金

D.主權(quán)外債資金

18、建筑安裝工程費用中的材料費包括()。

A.采購及保管費

B.燃料動力費.C.環(huán)境保護費

D.運輸損耗費

E.工程定額測定費

19、用來安排項目角色、職責和職權(quán)的管理工具是()。

A.責任分配矩陣

B.人員管理計劃

C.組織關(guān)系圖表

D.人員配備計劃

20、根據(jù)《工程建設(shè)項目招標范圍和規(guī)模標準規(guī)定》，使用國有資金投資項目的范圍包括()。

A.使用國家發(fā)行債券所籌資金的項目

B.使用國家政策性貸款的項目

C.使用各級財政預算資金的項目

D.使用納入財政管理的各種政府性專項建設(shè)基金的項目

E.國家特許的融資項目

21、建設(shè)單位在編制()時，應確定工程項目安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施所需費用。

A.工程預算

B.工程概算

C.工程決算

D.工程估算

工程咨詢工作總結(jié) 篇5

澳門特別行政區(qū)咨詢工程師個人工作總結(jié)每日一講（7月27日）每日一講：

(單項選擇題)

1、關(guān)于項目融資主體的說法，正確的是（C）。A．既有項目法人不能組織融資活動并承擔風險 B．新設(shè)項目法人不需要承擔項目的融資責任 C．項目融資主體是承擔融資風險的經(jīng)濟實體 D．項目融資主體只能是政府或民營公司

2、下列技術(shù)、設(shè)備比選方案中，應優(yōu)先考慮（B）的方案。A．技術(shù)可靠，需要引進國外設(shè)備 B．技術(shù)先進，國內(nèi)有設(shè)備制造業(yè)績

C．技術(shù)不成熟，設(shè)備可在國內(nèi)外市場采購 D．技術(shù)先進，設(shè)備正在進行工業(yè)化實驗

3、關(guān)于風險分析的說法，正確的是（A）

A．風險函數(shù)的兩個基本變量是風險事件發(fā)生的概率和風險事件對項目目標的影響

B．風險分析的四個基本階段是風險識別、風險定性分析、風險定量分析和確定風險等級 C．風險事件發(fā)生的概率與風險事件對項目的影響程度成正比 D．損失較小的風險事件均可定性為較小風險

4、下列費用中，屬于工程費用的是（B）。A．建設(shè)期利息 B．設(shè)備購置費用 C．基本預備費用 D．工程建設(shè)其他費用

5、下列市場預測方法中，屬于因果分析法的是（D）A．移動平均法 B．趨勢外推法 C．專家會議法 D．彈性系數(shù)法

6、關(guān)于償債能力分析指標的說法，正確的是（D）A．利息備付率一般不宜低于3 B．所得稅率提高將降低利息備付率 C．維持運營投資增加將提高償債備付率

D．項目財務(wù)分析中通常按年末數(shù)據(jù)計算資產(chǎn)負債率

7、關(guān)于項目用地合理性的說法，正確的是（B）

A．及時并足額支付土地補償費的項目可以占用基本農(nóng)田 B．經(jīng)批準占用的耕地應異地補充數(shù)量和質(zhì)量相應的耕地 C．征收農(nóng)民集體所有的土地不需要異地移民安置 D．政府投資項目占用基本農(nóng)田可不需要經(jīng)過批準

8、某項目廠區(qū)占地150000㎡,廠區(qū)內(nèi)露天堆場占地30000㎡,道路及廣場占地10000㎡,污水池占地5000㎡，若建筑系數(shù)達到40%，則建筑物占地面積應達到（B）㎡。A．15000 B．25000

C．3000 D．35000

9、某項目廠區(qū)占地150000㎡,廠區(qū)內(nèi)露天堆場占地30000㎡,道路及廣場占地10000㎡,污水池占地5000㎡，若建筑系數(shù)達到40%，則建筑物占地面積應達到（B）㎡。A．15000 B．25000 C．3000 D．35000

10、關(guān)于環(huán)境影響評價中應用環(huán)境標準的原則的說法，正確的是（D）A．國家環(huán)境標準優(yōu)先于地方環(huán)境標準執(zhí)行

B．國家環(huán)境標準是對地方環(huán)境標準的補充和完善 C．綜合性排放標準與行業(yè)性排放標準不可交叉執(zhí)行 D．應用環(huán)境質(zhì)量標準時，應根據(jù)環(huán)境功能區(qū)進行分級

11、關(guān)于市場預測中德爾菲法優(yōu)點的說法，正確的是（D）A．便于思想溝通交流 B．照顧少數(shù)人的意見

C．能消除組織者的主觀影響 D．能解決歷史資料不足的問題

12、關(guān)于既有法人項目資本金的說法，正確的是（C）。A．企業(yè)庫存現(xiàn)金和銀行存款應全部用于項目投資

B．企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中獲得的營業(yè)收入可以全部用于項目投資 C．企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)取得的現(xiàn)金可以用于項目投資

D．企業(yè)不能通過改變企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的方式籌集項目投資

13、下列項目可行性研究的內(nèi)容中，屬于建設(shè)方案研究內(nèi)容的是（C）。A．投資估算 B．融資計劃 C．節(jié)能設(shè)備選擇 D．費用效果分析

14、某項目組織5位專家進行產(chǎn)品修橋梁預測，預測數(shù)據(jù)見下表，則需求量預測的期望值是（B）萬件

A．51．5 B．53．4 C．58 D．68

15、關(guān)于簡單移動平均法的說法，正確的是（B）A．簡單移動平均法不屬于平滑技術(shù) B．簡單移動平均法只能用于短期預測 C．簡單移動平均法需合理確定加權(quán)權(quán)重 D．時期數(shù)n的選擇不影響計算結(jié)果

16、關(guān)于項目市場調(diào)查工作內(nèi)容的說法，正確的是（C）。A．市場調(diào)查內(nèi)容應從項目運營的角度進行界定 B．市場供應調(diào)查需要確定市場潛在需求 C．需求增長速度是市場需求調(diào)查的內(nèi)容

D．消費演變歷史不是消費者條差的內(nèi)容

17、合理經(jīng)濟規(guī)?？梢允鬼椖浚―）。A．利潤總額達到行業(yè)最高 B．投資額達到行業(yè)最低 C．產(chǎn)品產(chǎn)量達到行業(yè)最高 D．所需資源得到充分利用

18、關(guān)于項目經(jīng)濟效益與費用識別的說法，正確的是（C）A．應遵循前后對比的原則

B．應連續(xù)拓展計算項目的乘數(shù)效果

C．對于價格失真的直接費用應按影子價格重新計算 D．外部效果是指項目的產(chǎn)出或投入給他人帶來的效益

19、關(guān)于項目融資特點的說法，正確的事（B）。

A．在有限追索條件下，項目債權(quán)人對項目借款承擔有限責任 B．項目融資工作可以交給新設(shè)立的項目公司來運作

C．項目融資的相對融資成本較低，但組織融資所需要的時間較長 D．無追索是指債權(quán)人不能向投資人以外的其他人追索債務(wù)

20、關(guān)于項目經(jīng)濟分析與財務(wù)分析的區(qū)別的說法，正確的是（D）A．前者的計算期不能大于后者

B．前者采用影子價格，后者采用市場價格

C．前者只有營利性分析，后者還包括償債能力分析與敏感性分析 D．前者采用社會平均收益率，后者采用財務(wù)基準收益率作為基準參數(shù)

21、已知社會無風險投資收益率3．5%，市場投資組合預期收益率15%，某項目的投資風險系數(shù)1．5，則采用資本資產(chǎn)定價模型計算的該項目普通股資金成本為（C）A．5．00% B．19．25% C．20．75% D．21．75%

22、某設(shè)備出廠價格為500萬元（含備品備件10萬元），到廠汽車運輸費用30萬元，裝卸費等雜費20萬元（以上費用均為含稅價格），則該設(shè)備的購置費為（B）萬元（含稅價格）。A．560 B．550 C．540 D．530

工程咨詢工作總結(jié) 篇6

澳門特別行政區(qū)咨詢工程師個人工作總結(jié)每日一講（12月1日）每日一講：

(單項選擇題)

1、系統(tǒng)分析法是一種科學的方法，其流程的第一步是()。

A.系統(tǒng)研究

B.系統(tǒng)設(shè)計

C.系統(tǒng)量化

D.系統(tǒng)評價

2、工程項目管理中的項目診斷，按專業(yè)內(nèi)容可以劃分為()。

A.項目綜合診斷和專題診斷

B.項目專題診斷和管理診斷

C.項目實施診斷和運營診斷

D.工程技術(shù)診斷和管理診斷

3、下列工程咨詢服務(wù)合同文件，處于解釋權(quán)排序第l位的是()。

A.中標通知書

B.合同通知條件

C.協(xié)議書

D.合同專用條件

4、在實際工作中，為了管理和研究工作的需要，通常按形成資本的用途將投資分為()。

A.固定資產(chǎn)投資和流動資產(chǎn)投資

B.生產(chǎn)性投資和非生產(chǎn)性投資

C.國有經(jīng)濟投資和集體經(jīng)濟投資

D.國家預算內(nèi)投資和預算外投資

5、工程咨詢服務(wù)投標技術(shù)建議書的內(nèi)容不包括()。

A.工程咨詢的經(jīng)驗

B.完成任務(wù)的方法和途徑

C.咨詢費用使用安排

D.咨詢?nèi)藛T工作安排

6、投資項目的一般機會研究可分為地區(qū)機會研究、部門機會研究和()。

A.市場開發(fā)機會研究

B.融資機會研究

C.資源開發(fā)機會研究

D.企業(yè)機會研究

7、FIDIC合同條件把與工程管理相關(guān)的()三個方面有機地結(jié)合在一起，構(gòu)成一個較為完善的合同體系。

A.社會、經(jīng)濟、法律

B.技術(shù)、經(jīng)濟、管理

C.社會、經(jīng)濟、技術(shù)

D.技術(shù)、經(jīng)濟、法律

8、征地拆遷及移民安置屬于投資項目周期中()的工作。

A.前期階段

B.實驗階段

C.準備階段

D.運營階段

9、下列關(guān)于政府投資補助項目的表述，正確的是()。

A.政府補助部分資金，有利于吸引企業(yè)資金進行投資建設(shè)

B.政府補助投資旨在鼓勵和引導社會資金投資于經(jīng)營性項目

C.政府補助的項目必須是使用中長期銀行貸款的項目

D.政府補助項目應符合國家產(chǎn)業(yè)政策導向，且具有較好的盈利能力

10、下列關(guān)于政府投資補助項目的表述，正確的是()。

A.政府補助部分資金，有利于吸引企業(yè)資金進行投資建設(shè)

B.政府補助投資旨在鼓勵和引導社會資金投資于經(jīng)營性項目

C.政府補助的項目必須是使用中長期銀行貸款的項目

D.政府補助項目應符合國家產(chǎn)業(yè)政策導向，且具有較好的盈利能力

11、國家發(fā)展改革委對外商投資項目依法做出行政決定的形式是()。

A.審批項目建議書

B.核準項目申請報告

C.核準項目投資機會研究報告

D.審批項目可行性研究報告

12、工程咨詢服務(wù)招標人應在與中標人簽訂合同后()個工作日內(nèi)，向中標人和未中標人一次性退還投標保證金。

A.2 B.5 C.10 D.15

13、下列工程項目中，可以采用“代建制”方式建設(shè)的是()。

A.體育場館

B.鍋爐廠

C.商品住宅

D.商業(yè)大廈

14、工程咨詢單位針對建設(shè)項目的特點，圍繞特定的調(diào)查目的設(shè)計問卷，向業(yè)內(nèi)有豐富經(jīng)驗的人員發(fā)問，征求意見的做法，屬于工程咨詢方法中的()。

A.訪問調(diào)查法

B.專業(yè)評估法

C.現(xiàn)場調(diào)查法

D.德爾菲法

15、企業(yè)向政府機關(guān)報送的投資項目申請報告，應重點闡述項目的外部性、()等事項，包括維護經(jīng)濟安全、合理開發(fā)利用資源等。

A.公益性

B.公共性

C.經(jīng)濟性

D.競爭性

工程咨詢工作總結(jié) 篇7

澳門特別行政區(qū)咨詢工程師個人工作總結(jié)每日一講（1月15日）每日一講：

(單項選擇題)

1、安全生產(chǎn)檢查的內(nèi)容主要包括()和查事故處理。

A.查管理

B.查整改

C.查隱患

D.查質(zhì)量

E.查思想

2、易受行政、人際關(guān)系的干擾，來源范圍相對窄一些的人員獲取方法是()。

A.選拔

B.考核

C.招聘

D.預安排

3、關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)的敘述，說法錯誤的是()。

A.工作分解結(jié)構(gòu)是以績效結(jié)果為對象，將項目劃分為較小和更便于管理的項目單元

B.工作分解結(jié)構(gòu)下降一個層次意味著對項目工作要作出更詳細的說明

C.工作分解結(jié)構(gòu)可以滿足各級別的項目參與者的需要

D.項目計劃人員可以對工作分解結(jié)構(gòu)中的各個單元進行編碼，以滿足項目控制的各種要求

4、貨物采購合同中的交貨條款包括()。

A.交貨方式

B.運輸方式

C.供貨人

D.到貨地點

E.交貨期限

5、直接調(diào)動和安排項目活動、組織落實項目計劃的階層是()。

A.操作層

B.執(zhí)行層

C.決策層

D.協(xié)調(diào)層

6、根據(jù)施工定額、基礎(chǔ)定額或企業(yè)定額，施工方法，投入的勞動力等資料估算出一個肯定的時間消耗值的方法是()。

A.類比估算法

B.三時估算法

C.單一時間估算法

D.專家判斷估算法

7、關(guān)于雙代號繪圖法的表述，正確的有()。

A.需要消耗時間和資源的工作用實箭線表示

B.在雙代號網(wǎng)絡(luò)圖中，工作由一根箭線連接兩個圓圈表示

C.圓圈中的兩個號碼用來代表這項工作

D.工作名稱寫在箭線的上面，完成工作需要的時間寫在箭線的下面

E.箭頭表示工作的開始，箭尾表示工作的結(jié)束

8、項目經(jīng)理的工作中，()是重要的一環(huán)，許多事情沒有足夠的時間進行討論、征求意見，必須當機立斷。

A.談判

B.應變

C.溝通

D.決策

9、正式啟動項目時，項目經(jīng)理的主要工作包括()。

A.組建項目團隊

B.開展項目實施中的指導

C.組織制訂項目團隊各項具體實施計劃

D.做好內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)

E.編制項目工作計劃

10、PRINCE2中涉及的管理要素有()。

A.控制

B.計劃

C.組織

D.管理產(chǎn)品交付

E.項目階段

11、盡管建造了成千上萬座住宅樓，但每一座都是各不相同的，這主要體現(xiàn)了工程項目的(特征。

A.一次性

B.固定性

C.唯一性

D.不可逆轉(zhuǎn)性

12、下列風險事件中，屬于經(jīng)濟風險的典型風險事件的有()。

A.匯率的變動

B.資金短缺

C.施工工藝落后

D.索賠管理不力

E.戰(zhàn)爭和騷亂

13、編制()就是確定完成工程項目的各項工作需要^的資源及資源的數(shù)量。

A.資源消耗計劃)

B.資源管理計劃

C.費用控制計劃

D.費用計劃

14、項目管理組織確定管理幅度時應考慮的主要因素有()。

A.管理者的領(lǐng)導風格

B.管理工作的性質(zhì)

C.層次內(nèi)信息傳遞效率

D.組織機構(gòu)在空間上的綜合程度

E.得到協(xié)助的有力程度

15、易受行政、人際關(guān)系的干擾，來源范圍相對窄一些的人員獲取方法是()。

A.選拔

B.考核

C.招聘

D.預安排

16、經(jīng)批準可以進行邀請招標的情形有()。

A.擬公開招標的費用與項目的價值相比，不值得的

B.受自然地域環(huán)境限制的

C.施工中使用專有技術(shù)的

D.項目技術(shù)復雜或有特殊要求的，有多家潛在投標人可供選擇的

E.施工企業(yè)自建自用的工程，并且該企業(yè)資質(zhì)符合工程要求的

17、當初步設(shè)計的設(shè)備清單不完備，或僅有成套設(shè)備的重量時可采用主體設(shè)備、成套設(shè)備或工藝線的綜合擴大安裝單價編制概算的方法是()。

A.預算單價法

B.擴大單價法

C.概算指標法

D.定額單價法

18、在工程項目風險應對計劃的方法中，同時應對危害和機會的策略是()。

A.接受

B.回避

C.分享

D.轉(zhuǎn)移

19、對大型工程項目，其工作分解結(jié)構(gòu)通?？梢苑纸鉃榱墶Ｆ渲校糜谑跈?quán)的是（A.第一級

B.第二級

C.第三級

D.第四級

20、目前我國大部分工程項目采用的管理模式是()模式。

A.設(shè)計-采購-施工/交鑰匙

B.設(shè)計-招標-建造

C.設(shè)計-施工-運營

D.設(shè)計-建造

21、貨物采購合同中的交貨條款包括()。

A.交貨方式

B.運輸方式

C.供貨人

D.到貨地點

E.交貨期限

22、正式啟動項目時，項目經(jīng)理的主要工作包括()。

A.組建項目團隊)。

B.開展項目實施中的指導

C.組織制訂項目團隊各項具體實施計劃

D.做好內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)

E.編制項目工作計劃

23、PRINCE2中涉及的管理要素有()。

A.控制

B.計劃

C.組織

D.管理產(chǎn)品交付

E.項目階段

24、在項目風險分類的分解結(jié)構(gòu)中，組織類的風險不包括()。

A.優(yōu)先級

B.資源

C.客戶

D.資金

25、工程項目業(yè)主對工程項目進行管理的主要目的有()。

A.實現(xiàn)投資主體的投資目標和期望

B.將工程項目投資控制在預定或可接受的范圍之內(nèi)

C.保證投資方向符合國家產(chǎn)業(yè)政策的要求

D.保證工程項目符合國家經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃和環(huán)境與生態(tài)等的要求

E.保證工程項目建成后在項目功能和質(zhì)量上達到設(shè)計標準

26、屬于矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點的是()。

A.團隊的工作目標與任務(wù)比較明確，有專人負責項目工作

B.信息回路比較簡單

C.項目管理有正式的權(quán)威性

D.項目管理指令一致

27、工程項目的行為系統(tǒng)是由實現(xiàn)項目目標、完成工程建設(shè)任務(wù)所有必需的工程活動構(gòu)成的，包括各種()等工作。

A.設(shè)計

B.施工

C.采購

D.監(jiān)理

E.管理

28、關(guān)于工程項目投標保證金的敘述，正確的是()。

A.投標保證金最高不得超過90萬元

B.投標保證金只可用銀行匯票

C.投標保證金一般不得超過投標總價的3%

D.投標人應按招標文件要求的方式和金額，將投標保證金隨投標文件提交給招標人

29、實行()制度，是將工程項目建設(shè)任務(wù)的委托納入市場機制，通過競爭擇優(yōu)選定項目施工、設(shè)備制造承包商。

A.進度管理

B.招標投標

C.質(zhì)量評審

D.招標代理

30、項目管理知識體系中，()的主要目的在于系統(tǒng)的定義和描述項目管理知識體系中已被普遍接受的知識體系。

A.ICB

B.PMBOK

C.WBS

D.PRINCE2

31、工程項目招標文件的內(nèi)容包括()。

A.投標文件格式

B.合同條款及格式

C.商務(wù)和技術(shù)偏差表

D.施工組織設(shè)計

E.設(shè)計圖紙等設(shè)計文件

32、根據(jù)《工程建設(shè)項目招標范圍和規(guī)模標準規(guī)定》，使用國有資金投資項目的范圍包括()。

A.使用國家發(fā)行債券所籌資金的項目

B.使用國家政策性貸款的項目

C.使用各級財政預算資金的項目

D.使用納入財政管理的各種政府性專項建設(shè)基金的項目

E.國家特許的融資項目

33、從業(yè)主方的視角而言，傳統(tǒng)的發(fā)包模式具有的優(yōu)點包括()。

A.可采用各方均熟悉的標準合同文本，有利于合同管理和風險管理

B.可自由選擇監(jiān)理人員監(jiān)理工程

C.管理和協(xié)調(diào)工作較簡單，業(yè)主管理費較低，前期投入較低

D.業(yè)主可自由選擇設(shè)計人員，可控制設(shè)計要求，施工階段也比較容易掌控設(shè)計變更

E.從項目設(shè)計、招標投標到建造的周期較短，監(jiān)理工程師對項目的工期容易控制

34、下列文件中，()主要描述擬建項目所具有的性質(zhì)和規(guī)模，建成后必須滿足的使用功能，以及項目主要的構(gòu)成單元。

A.變更文件

B.投標文件

C.招標文件

D.業(yè)主需求文件

35、根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》，對企業(yè)不使用政府投資建設(shè)的《政府核準的投資項目目錄》之外的項目實行()。

A.備案制

B.審批制

C.審查制

D.核準制

36、工作之間的先后順序關(guān)系稱為邏輯關(guān)系，其表達形式不包括()。

A.平行

B.交叉

C.順序

D.搭接

37、關(guān)于工程項目綜合管理的敘述，正確的是()。

A.項目績效評價一般是指建設(shè)過程中的績效評價

B.綜合管理強調(diào)的是管理的權(quán)威性，溝通只能作為輔助手段

C.工程項目預測是績效報告的重要內(nèi)容

D.項目績效評價是對項目經(jīng)濟效益的評價

38、工作分解結(jié)構(gòu)的目的是將整個項目劃分為()的項目單元，以界定項目工作范圍。

A.較小

B.簡單

C.完整

D.相對獨立

E.易于管理

39、工程項目招標文件的內(nèi)容包括()。

A.投標文件格式

B.合同條款及格式

C.商務(wù)和技術(shù)偏差表

D.施工組織設(shè)計

E.設(shè)計圖紙等設(shè)計文件

40、關(guān)于合同價格的表述，錯誤的是()。

A.接受的合同款額是指業(yè)主在中標函中對實施、完成和修復工程缺陷所接受的金額

B.合同價格是指按照合同各條款的約定，承包商完成建造和保修任務(wù)后，對所有合格工程有權(quán)獲得的全部工程款

C.最終結(jié)算的合同價應與中標函中注明的接受的合同款額相等

D.合同履行過程中,可能因業(yè)主的行為或發(fā)生業(yè)主應承擔風險責任的事件，導致承包商增加施工成本，合同相應條款都規(guī)定應對承包商受到的實際損害給予補償

41、任何一個工程項目都是從構(gòu)思開始的，項目構(gòu)思常常是()等因素導致的結(jié)果。

A.市場需求

B.法律要求

C.經(jīng)營需要

D.社會需求

E.客戶要求

42、工程項目變更文件中的變更令包括()。

A.項目名稱和合同號

B.產(chǎn)品變更的原因和詳細的變更內(nèi)容說明

C.咨詢工程師單位名稱、咨詢工程師授權(quán)代表簽字

D.變更工作的設(shè)計圖紙

E.變更令編號

43、銀行對借款人償債能力進行評估時所用的速動比率指標公式是()。

A.速動比率=流動資產(chǎn)/流動負債

B.速動比率=流動資產(chǎn)/總資產(chǎn)

C.速動比率=(流動資產(chǎn)-存貨)/流動負債

D.速動比率=長期負債/(流動資產(chǎn)-流動負債)

44、工程項目范圍確認的方法有()。

A.試驗

B.專家評定

C.預測

D.第三方評定

E.審核

45、用來安排項目角色、職責和職權(quán)的管理工具是()。

A.責任分配矩陣

B.人員管理計劃

C.組織關(guān)系圖表

D.人員配備計劃

46、工程項目的行為系統(tǒng)是由實現(xiàn)項目目標、完成工程建設(shè)任務(wù)所有必需的工程活動構(gòu)成的，包括各種()等工作。

A.設(shè)計

B.施工

C.采購

D.監(jiān)理

E.管理

47、訂立合同時雙方當事人的權(quán)利和義務(wù)應當對等，這體現(xiàn)了工程項目合同管理中的()原則。

A.平等自愿

B.公平

C.等價有償

D.誠實信用

48、工程項目變更文件中的變更令包括()。

A.項目名稱和合同號

B.產(chǎn)品變更的原因和詳細的變更內(nèi)容說明

C.咨詢工程師單位名稱、咨詢工程師授權(quán)代表簽字

D.變更工作的設(shè)計圖紙

E.變更令編號

49、工程項目質(zhì)量管理是指為確保工程項目的質(zhì)量特性而進行的計劃、組織、（A.決策和協(xié)調(diào)

B.協(xié)調(diào)和控制

C.決策和控制

D.決策和運行

50、及時辦理有關(guān)設(shè)計文件的審批工作，屬于業(yè)主在()階段的工作。

A.項目決策

B.項目實施準備

C.項目竣工驗收

D.項目實施

51、貨物招標的資格預審文件包括()。

A.資格審查標準

B.投標人須知

C.資格預審擔保書

D.資格要求

E.資格預審結(jié)果的通知方式)等活動。

工程咨詢工作總結(jié) 篇8

澳門特別行政區(qū)咨詢工程師個人工作總結(jié)每日一講（5月8日）每日一講：

(單項選擇題)

1、國家發(fā)展改革委對外商投資項目依法做出行政決定的形式是()。

A.審批項目建議書

B.核準項目申請報告

C.核準項目投資機會研究報告

D.審批項目可行性研究報告

2、工程咨詢項目管理流程中()是計劃階段的工作。

A.進行質(zhì)量控制

B.進行文檔整理

C.開發(fā)信息資源

D.建立組織結(jié)構(gòu)

3、根據(jù)《建設(shè)工程勘察設(shè)計資質(zhì)管理規(guī)定》，只設(shè)甲級工程設(shè)計資質(zhì)的是()資質(zhì)。

A.行業(yè)

B.專業(yè)

C.專項

D.綜合

4、在投資項目前期階段，項目執(zhí)行管理層管理項目的內(nèi)容不包括()。

A.提出項目規(guī)劃

B.選定投資項目

C.提出項目申請報告

D.提出資金申請報告

5、投資項目社會評價的功能是識別和評價項目產(chǎn)生的各種社會影響，分析當?shù)厣鐣h(huán)境對擬建項目的適應性和可接受程度，評價投資項目的()。

A.社會必要性

B.社會可行性

C.社會影響性

D.社會兼容性，6、在世界銀行貸款項目周期中，以借款方為主進行工作的階段是()。

A.項目立項階段

B.項目評估階段

C.項目后評價階段

D.貸款審批階段

7、項目管理人員按計劃指標檢查實際執(zhí)行情況和成果，進行糾編，以實現(xiàn)項目預定目標的活動，屬于工程項目管理的()職能。

A.計劃

B.指揮

C.控制

D.評價

8、投資項目可行性研究中的財務(wù)分析不包括()。

A.財務(wù)現(xiàn)金流量分析

B.社會效益和費用分析

C.項目盈利能力分析

D.項目償債能力和財務(wù)生存能力分析

9、工程項目管理中的項目診斷，按專業(yè)內(nèi)容可以劃分為()。

A.項目綜合診斷和專題診斷

B.項目專題診斷和管理診斷

C.項目實施診斷和運營診斷

D.工程技術(shù)診斷和管理診斷

10、國際商事仲裁用于解決商事活動爭端的方式，相對司法訴訟來說，具有簡單、迅速、保密、靈活性較大和()等特點。

A.自治性

B.強制性

C.可行性

D.普遍性

11、工程咨詢單位針對建設(shè)項目的特點，圍繞特定的調(diào)查目的設(shè)計問卷，向業(yè)內(nèi)有豐富經(jīng)驗的人員發(fā)問，征求意見的做法，屬于工程咨詢方法中的()。

A.訪問調(diào)查法

B.專業(yè)評估法

C.現(xiàn)場調(diào)查法

D.德爾菲法

12、為加強對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃編制工作的管理，國家實行規(guī)劃審批制度，包括()。

A.實行三級三類規(guī)劃審批

B.實行專家論證制度

C.規(guī)范審批內(nèi)容和明確審批權(quán)限

D.建立公眾參與制度

13、實行投資項目核準和備案制度，是指政府對企業(yè)()建設(shè)的項目按規(guī)定程度進行核準或備案。

A.申請政府補助資金

B.使用政府資金

C.利用外商資金

D.不使用政府資金

工程咨詢工作總結(jié) 篇9

廣西壯族自治區(qū)咨詢工程師個人工作總結(jié)每日一講（10月6日）每日一講：

(單項選擇題)

1、根據(jù)《工程建設(shè)項目招標范圍和規(guī)模標準規(guī)定》，使用國有資金投資項目的范圍包括()。

A.使用國家發(fā)行債券所籌資金的項目

B.使用國家政策性貸款的項目

C.使用各級財政預算資金的項目

D.使用納入財政管理的各種政府性專項建設(shè)基金的項目

E.國家特許的融資項目

2、工程項目進度管理中，工作定義的依據(jù)不包括()。

A.項目范圍說明書

B.工作分解結(jié)構(gòu)

C.工作清單

D.歷史資料

3、《國家環(huán)境保護總局①審批環(huán)境影響評價的建設(shè)項目目錄》中的垃圾焚燒項目，不可以對其環(huán)境影響評價文件審批的部門是()。

A.環(huán)境保護部

B.市級環(huán)境保護行政主管部門

C.省級環(huán)境保護行政主管部門

D.縣級環(huán)境保護行政主管部門

4、項目管理知識體系中，()的主要目的在于系統(tǒng)的定義和描述項目管理知識體系中已被普遍接受的知識體系。

A.ICB

B.PMBOK

C.WBS

D.PRINCE2

5、關(guān)于FIDIC施工合同條件下指定分包商的敘述，正確的有()。

A.指定分包商應與業(yè)主簽訂分包合同

B.指定分包商施工過程中的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作納入承包商的管理之中

C.指定分包商應與承包商簽訂分包合同

D.指定分包商可以由工程師選定

E.指定分包商是由業(yè)主指定、選定的

6、當初步設(shè)計的設(shè)備清單不完備，或僅有成套設(shè)備的重量時可采用主體設(shè)備、成套設(shè)備或工藝線的綜合擴大安裝單價編制概算的方法是()。

A.預算單價法

B.擴大單價法

C.概算指標法

D.定額單價法

7、關(guān)于工程項目綜合管理的敘述，正確的是()。

A.項目績效評價一般是指建設(shè)過程中的績效評價

B.綜合管理強調(diào)的是管理的權(quán)威性，溝通只能作為輔助手段

C.工程項目預測是績效報告的重要內(nèi)容

D.項目績效評價是對項目經(jīng)濟效益的評價

8、貨物采購合同中的交貨條款包括()。

A.交貨方式

B.運輸方式

C.供貨人

D.到貨地點

E.交貨期限

9、證實工作分解的正確性，可以運用100%規(guī)則，將工作分解結(jié)構(gòu)底層的所有工作按()關(guān)系逐層向上匯總，確保沒有遺漏工作，也沒有增加多余的工作。

A.隸屬

B.組織

C.邏輯

D.合同

10、工程項目的行為系統(tǒng)是由實現(xiàn)項目目標、完成工程建設(shè)任務(wù)所有必需的工程活動構(gòu)成的，包括各種()等工作。

A.設(shè)計

B.施工

C.采購

D.監(jiān)理

E.管理

11、《建設(shè)工程施工合同(示范文本)》規(guī)定，發(fā)包人的義務(wù)包括()。

A.及時組織竣工驗收

B.向工程師提供相應進度統(tǒng)計報表

C.按工程需要提供圍欄設(shè)施

D.做好施工現(xiàn)場古樹名木的保護工作

12、證實工作分解的正確性，可以運用100%規(guī)則，將工作分解結(jié)構(gòu)底層的所有工作按(關(guān)系逐層向上匯總，確保沒有遺漏工作，也沒有增加多余的工作。

A.隸屬

B.組織

C.邏輯

D.合同

13、工程項目質(zhì)量管理的特點包括()。

A.工程項目的質(zhì)量特性較多

B.工程項目形體龐大，投入高，周期短，牽涉面窄，風險少)

C.影響工程項目質(zhì)量的因素多

D.工程項目質(zhì)量管理難度較小

E.工程項目質(zhì)量具有隱蔽性

14、既是編制費用估算的依據(jù)，也是編制費用計劃的重要依據(jù)的是()。

A.CM

B.PM

C.WBS

D.PMC

15、盡管建造了成千上萬座住宅樓，但每一座都是各不相同的，這主要體現(xiàn)了工程項目的()特征。

A.一次性

B.固定性

C.唯一性

D.不可逆轉(zhuǎn)性

16、既能標明計劃的時間過程，又能在圖上顯示出各項工作開始時間、完成時間、關(guān)鍵線路和關(guān)鍵工作所具有的時差的工作順序安排方法是()。

A.橫道圖法

B.單代號繪圖法

C.雙代號繪圖法

D.雙代號時標網(wǎng)絡(luò)圖法

咨詢工作總結(jié)個人

總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編整理的咨詢年終總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

咨詢工作總結(jié)個人 篇1

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又到了一年的尾聲。在這一年的工作中，我作為教育咨詢師，經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲，通過不懈的努力和持續(xù)的學習，取得了一定的成績。在此，我誠摯地向大家匯報我的年終工作總結(jié)如下：

1. 專業(yè)知識與技能提升：

在過去的一年里，我不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，參加了多場教育咨詢領(lǐng)域的培訓和研討會，不斷學習新知識，拓展了自己的.視野。通過這些學習，我更加深入地了解了教育咨詢的理論與實踐，提升了自己的咨詢能力。

2. 咨詢服務(wù)與成果：

在工作中，我積極為學生和家長提供咨詢服務(wù)，幫助他們解決教育問題，指導他們做出正確的選擇。通過我的努力，許多學生在學業(yè)和生活中取得了進步，家長也對我的咨詢服務(wù)給予了高度評價。我深感自豪，也深知自己的責任重大。

3. 團隊合作與交流：

在團隊中，我積極與同事們合作，互相學習，共同進步。我樂于分享自己的經(jīng)驗和知識，也樂于傾聽他人的意見和建議。通過團隊合作，我們共同完成了許多項目，取得了令人滿意的成績。

4. 自我反思與改進：

在工作中，我不斷進行自我反思，總結(jié)經(jīng)驗教訓，找出不足之處，并努力改進。我意識到自己還有許多需要提升的地方，將繼續(xù)努力學習，不斷進步，為更好地為學生和家長提供服務(wù)而努力。

5. 展望未來：

展望未來，我將繼續(xù)努力學習，提升自己的專業(yè)能力，不斷完善自己的咨詢技能，為更多的學生和家長提供更好的服務(wù)。我將繼續(xù)與團隊合作，共同努力，共同進步，為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

在新的一年里，我將繼續(xù)努力，不忘初心，砥礪前行，為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。謹以此函，向領(lǐng)導和同事們匯報年終工作總結(jié)，期待在新的一年里再創(chuàng)佳績。

咨詢工作總結(jié)個人 篇2

時間飛逝，XX年就要過去?；厥走^去的一年，在中央財政的直接資助下，在自治區(qū)民政廳和自治區(qū)婦聯(lián)的支持和指導下，在全體志愿者的共同努力下，廣西綠蔭婦女咨詢中心（簡稱“綠蔭”）所做的工作和所取得的成就，令人欣慰和鼓舞。這一年年初成功申請到了中央財政支持項目之婦女及農(nóng)民工子弟心理疏導社會工作服務(wù)發(fā)展示范項目（簡稱“中央財政項目”），綠蔭在實施項目計劃過程中取得了專業(yè)服務(wù)上的突破性成長。現(xiàn)將今年的主要工作總結(jié)如下：

一、機構(gòu)和隊伍的建設(shè)

（一）辦公室建設(shè)

中央財政項目的成功申請促成了辦公室內(nèi)各項設(shè)施的到位和完善，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1、5月，綠蔭使用中央財政支持社會組織參與社會服務(wù)示范項目的專項資金購置項目辦公和服務(wù)設(shè)備。包括臺式電腦3臺、投影儀1臺、激光打印機1臺、照相機1臺、錄像機1臺，檔案柜以及有關(guān)辦公用品，綠蔭熱線的錄音軟件已安裝完成并投入使用。

2、重新布置辦公室、咨詢室、檔案室。制作項目檔案176卷。

3、為正在綠蔭服務(wù)的志愿者購買了人身意外傷害保險，由于年齡限制的因素，已購買保險的29人。

4、綠蔭嚴格遵守國家法律法規(guī)，服從有關(guān)管理機關(guān)的依法管理，踏實開展服務(wù)和機構(gòu)建設(shè)，順利通過了年內(nèi)民間組織管理機關(guān)、組織機構(gòu)代碼管理機構(gòu)、財務(wù)審計部門和銀行賬戶的年審，到目前為止，各項審查合格。

（二）機構(gòu)和專業(yè)隊伍建設(shè)

XX年，綠蔭堅持走專業(yè)化規(guī)范化的道路。在中央財政項目的支持下，“撫平情緒、避免傷害、整合資源、助人自助”的專業(yè)定位，包含倡導公益精神、對婦女與青少年的權(quán)益保護和心理疏導服務(wù)、使用社會工作方法的專業(yè)發(fā)展方向更加清晰和確定。

1、5月，為保證中央財政項目順利實施，確保分工明確，職責到人，綠蔭成立項目實施機構(gòu)，有辦公室、督導組、宣傳與信息組和各子項目實施小組。其中農(nóng)民工子弟學校子項目組又分為3個小組，由12名志愿者組成，其中11名是心理學、社會工作專業(yè)的研究生或本科生，他們承擔了長樂學校學生心理疏導服務(wù)子項目，任務(wù)完成的很好。

2、為實現(xiàn)成熟志愿者組織向社工組織轉(zhuǎn)型，綠蔭鼓勵志愿者參加社工師考試，并組織志愿者備考、集體學習6次。在XX年的全國社會工作師資格考試中，綠蔭取得了5考4中的好成績。目前綠蔭已有2名社工師，3名助理社工師，還吸納了一批社工專業(yè)的志愿者。今年綠蔭還承擔了南寧市興寧區(qū)北寧社區(qū)社工站的督導工作。所有這些都促進了機構(gòu)的專業(yè)化建設(shè)和機構(gòu)轉(zhuǎn)型。

3、為堅持公開公正原則和保證機構(gòu)正常運轉(zhuǎn)，綠蔭今年在項目實施前、期中評估和期末評估前共召開理事會3次。

二、業(yè)務(wù)開展情況

XX年，綠蔭一如既往堅持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)：公益咨詢、公益調(diào)解、公益講座，同時啟動新的社會服務(wù)，即學校社會工作服務(wù)。今年綠蔭申請到中央財政支持社會組織參與社會服務(wù)發(fā)展示范項目（a類）立項名單的第a010項：廣西綠蔭婦女咨詢中心婦女及農(nóng)民工子弟心理疏導社會工作服務(wù)發(fā)展示范項目，立項資金為30萬元。項目工作內(nèi)容包含購置辦公及服務(wù)設(shè)施、社會工作服務(wù)、農(nóng)民工子弟心理輔導、心理熱線、公益講座、社工志愿者培訓、公益面詢及婚姻矛盾調(diào)解等8個子項目。除心理熱線、公益面詢和婚姻矛盾調(diào)解等服務(wù)繼續(xù)到12月底外，其余的項目都已經(jīng)順利完成。各子項目的開展情況具體如下：

（一）公益咨詢

1、今年綠蔭熱線服務(wù)時間每周8次24小時，年內(nèi)服務(wù)1128小時、接聽電話443個。（數(shù)據(jù)截止12月31日）

2、今年綠蔭接待面詢個案45人次，其中面向貧困和優(yōu)待人群，接待公益面詢42人次。（數(shù)據(jù)截止12月31日）

（二）公益調(diào)解

自XX年8月31日南寧市江南區(qū)人民法院的訴前聯(lián)調(diào)中心成立后，綠蔭就成為了江南區(qū)法院的聯(lián)調(diào)單位，也是目前唯一的民間團體聯(lián)調(diào)成員。綠蔭每周三都安排志愿者到江南區(qū)法院值班，對有矛盾糾紛的當事人提供咨詢調(diào)解服務(wù)。今年綠蔭志愿者已調(diào)解的個案有148件，其中在法院調(diào)解125件（數(shù)據(jù)截止12月31日）。原來只針對婚姻情感矛盾進行調(diào)解，由于調(diào)解效果良好，法院逐步將綠蔭的調(diào)解工作范圍擴展到各類案件，綠蔭志愿們也不負所托，取得了較大的.法律和社會效果。其中最具影響力的兩起案件為：一是糾纏十多年的涉訴信訪案，一是涉及一千多人的群體業(yè)主與開發(fā)商的維權(quán)糾紛案。綠蔭志愿者用心理咨詢的專業(yè)方法進行調(diào)解，以法律確認為保障。做到了撫平情緒和避免傷害，引導當事人理智地解決矛盾。

（三）公益講座

今年綠蔭總共開展了11次公益講座，都是由綠蔭志愿者完成的，分別針對有情感困惑的女性、更年期人群、乙肝人群及服務(wù)者、志愿者、軍隊官兵等群體。具體有：蘇雪軍主任的《相約幸?！蚱逌贤ā罚淮T士生導師、雷湘竹教授三八節(jié)《女人，怎樣把幸福掌握在自己手中》講座；蘇雪軍和莫文冰《圖書館公益論壇————修練女性的心靈體操》；宋超碩士為南寧市翡翠絲帶志愿者做的《如何預防乙肝》和《乙肝人群心理調(diào)適》；蘇雪軍為北海民間志愿者協(xié)會的《從關(guān)注自己的內(nèi)心開始做智慧快樂的志愿者》和《志愿者的角色定位與壓力應對》；碩士生導師、主任護師黎荔為中國石油公司西南石油局中心基地做的《女性更年期心理輔導》；蘇雪軍對空軍124旅官兵的3場《軍人心理壓力應對》和《有效溝通技巧》等。

年終工作總結(jié)

（四）農(nóng)民工子弟學校心理疏導社會工作服務(wù)

南寧市江南區(qū)長樂學校是一所民辦的農(nóng)民工子弟學校，綠蔭對長樂學校青春期在校生提供的心理疏導服務(wù)是在中央財政的支持下開展的社會工作項目，也是今年總項目中的重點子項目，綠蔭在申請立項前后積極開展調(diào)研，得到項目批準后認真制定項目工作方案和項目計劃進度表。并先后召開五次項目組工作部署會議。

這個子項目開展的服務(wù)活動有：長樂學校青春期在校生心理疏導社會工作服務(wù)項目啟動儀式；八年級144名學生心理建檔；由雷湘竹教授《心理健康教育的認識及能力培訓》和南寧市新民中學羅麗娜老師《安靜是一種教養(yǎng)》的兩次教師培訓；由200余名學生和家長老師參加的科技館親子夏令營活動、30戶家長訪談、包括《跨過中考的獨木橋》、《法律大講堂》、《當金星遇上火星》、《挫折成長》、《拍賣生涯》、《怎樣與父母老師溝通》、心理劇排演等內(nèi)容的班級活動20班次（計劃為18班次）。此項目已于11月全部完成。從效果反饋分析報告的情況看，服務(wù)的效果得到項目受益方長樂學校師生的充分肯定和認可。

項目執(zhí)行期間，綠蔭加強與主管部門的聯(lián)系，積極主動匯報工作。按時向中央項目辦和自治區(qū)民政廳民管局報送《中央財政支持社會組織參與社會服務(wù)項目中期報告書》、《中央財政支持社會組織參與社會服務(wù)項目末期報告書》及《項目實施效果分析報告》，并于11月29日在自治區(qū)民政廳召開項目總結(jié)匯報評估會，向自治區(qū)民政廳、自治區(qū)民管局、自治區(qū)婦聯(lián)權(quán)益部的有關(guān)領(lǐng)導匯報項目的完成情況。

三、社工和志愿者成長

綠蔭的社工和志愿者在今年獲得了較多的培訓機會，其中包括外派學習和機構(gòu)內(nèi)部組織培訓活動等。

（一）外派培訓

今年綠蔭在獲得各級部門的高度關(guān)注和重視情況下，為機構(gòu)的社工和志愿者積極爭取到了許多外派培訓的機會，學習了解有關(guān)前沿信息與專業(yè)知識。其中參加全國性和全區(qū)性的3天以上培訓班的有22人次：4月蘇雪軍參加北京社區(qū)參與中心《開放空間tot》培訓、7月蘇雪軍、葉曉萍2人參加中國社工協(xié)會社會工作師委員會在深圳、珠海舉辦《全國社會工作師資班》《全國首屆社會工作師初級督導班》培訓、8月石俊敏參加北京社區(qū)參與中心《居民議事會tot》培訓、8月文秋等3人在南寧參加《全區(qū)民政系統(tǒng)社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)示范項目啟動儀式暨專職社工崗前培訓班》、10月韋青榕在南寧參加《廣西社會組織財務(wù)人員培訓班》；10月葉曉萍等6人在南寧參加《XX年廣西社會工作實務(wù)技能研討培訓班暨廣西社區(qū)社會工作服務(wù)創(chuàng)新研討會》、12月份滕海舅等6人在柳州參加《全國助理社會工作師培訓班》。

（二）內(nèi)部培訓

為提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，今年綠蔭開展了10次以上的內(nèi)部培訓及分享活動。主要有：5月雷湘竹教授為項目志愿者做《青春期在校生心理特點及學生心理輔導的主要方法》的講座、石俊敏老師做《項目實施中的權(quán)益保護事項及學生心理輔導有關(guān)法律知識問題》的講座、蘇雪軍主任為辦公室工作人員做有關(guān)公文寫作知識和項目宣傳的培訓、7月在銀林山莊吳中任教授的《婚姻的社會心理學》講座和《心理咨詢技巧》培訓活動、9月石俊敏老師做的婚姻家庭矛盾調(diào)解員系列培訓3次以及外派培訓的內(nèi)部分享等等。所有這些培訓都有利于提升志愿者的專業(yè)能力和個人成長，促進綠蔭逐步從成熟志愿者組織向社工組織轉(zhuǎn)型。

四、機構(gòu)的其他活動

（一）公益組織活動

為發(fā)展公益事業(yè)，今年綠蔭積極參與各種論壇及有關(guān)公益慈善活動。其中主要有：2月參加自治區(qū)民政廳召開的XX年度慈善組織工作會議、3月綠蔭作為5個發(fā)起單位參加廣西公益聯(lián)盟討論會和廣西公益論壇籌備會、7月蘇雪軍到北海參加“XX廣西公益論壇”活動、同月蘇雪軍和葉曉萍代表綠蔭隨廣西代表團參加深圳《首屆中國公益慈善項目交流展示會》、11月馬麗老師代表綠蔭參加北京《e時代下心理熱線的創(chuàng)新與發(fā)展“首屆兩岸三地心理熱線高峰論壇”》暨北京紅楓婦女心理咨詢中心20周年慶典活動；所有這些活動都有利于拓展眼界加強交往，并擴大綠蔭在社會上的影響力。

（二）內(nèi)部志愿者活動

為更好地服務(wù)志愿者，加強內(nèi)部同仁的交流和友誼，提高組織的凝聚力，今年綠蔭結(jié)合業(yè)務(wù)，開展了多次志愿者交流活動。其中有3月“我們的節(jié)日我們的歌聲”聯(lián)誼活動；7月借志愿者培訓間隙在銀林山莊的交流活動；11月組織志愿者參與南寧市江南區(qū)人民法院的“法院開放日”活動，并在此召開心理熱線、公益面詢、婚姻家庭矛盾調(diào)解子項目小結(jié)分享會，促進綠蔭參與法院訴前調(diào)解工作的深入開展；今天，綠蔭又召開“廣西綠蔭婦女咨詢中心成立13周年年會”，向全體志愿者匯報一年來的工作情況，并組織交流聯(lián)誼活動。

五、宣傳工作

綠蔭在項目執(zhí)行期間，加強了組織內(nèi)外的宣傳活動。其中：在國家和自治區(qū)級媒體方面，項目受到《中國社會組織網(wǎng)》、《當代生活報》、《南國早報》等的關(guān)注，發(fā)表有關(guān)綠蔭的宣傳報道10篇；在內(nèi)部信息交流方面，綠蔭辦公室編發(fā)了項目工作簡報13期，都分別報送民政部項目辦公室、自治區(qū)民間組織管理局、自治區(qū)區(qū)婦聯(lián)權(quán)益部、廣西社會工作協(xié)會等項目主管單位和項目支持機構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)宣傳方面，建立綠蔭博客、綠蔭官方微博、綠蔭項目qq群和綠蔭社工qq群等，本年度已在網(wǎng)上發(fā)布信息70余篇。另外還通過參加XX廣西公益論壇、參加首屆中國公益慈善項目交流展示會、印發(fā)綠蔭宣傳頁等多種形式宣傳機構(gòu)和服務(wù)情況。

六、存在的不足

綠蔭對今年的工作和項目完成情況比較滿意，但也還存在著一些不足。例如，項目管理經(jīng)驗相對缺乏，在將來的實踐中有待提高；社會工作專業(yè)的督導資源還比較缺乏，督導體系有待完善；志愿者服務(wù)隊伍的專業(yè)水平和經(jīng)驗還需提升等等。

七、XX年的打算

（一）繼續(xù)發(fā)展公益事業(yè)

堅持綠蔭熱線、公益講座、面詢和婚姻矛盾調(diào)解工作。

（二）繼續(xù)申請項目

1、繼續(xù)申請農(nóng)民工子弟心理疏導項目，重點解決外來工子弟的成長教育問題，培養(yǎng)今后承擔社會角色的能力，使外來工子弟成人之后能很好的融入主流社會。

2、嘗試將婚姻家庭調(diào)解業(yè)務(wù)延伸，內(nèi)容包括婚姻家庭矛盾調(diào)解和婚姻調(diào)解員隊伍的建設(shè)。

（三）加強專業(yè)化建設(shè)

根據(jù)社工、志愿者的需求和機構(gòu)的業(yè)務(wù)，在有條件的情況下發(fā)展、提升專業(yè)隊伍。

廣西綠蔭婦女咨詢中心

二o一二年十二月xx日

咨詢工作總結(jié)個人 篇3

一、加強業(yè)務(wù)學習

提高業(yè)務(wù)素質(zhì)通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導、同事的介紹，學習相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。期間，在部門領(lǐng)導的指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《Xx公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《Xx公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《Xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。

二、改變思想

轉(zhuǎn)換角色，嚴于律己一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結(jié)合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。

從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的`工作態(tài)度，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執(zhí)行。

三、體會與感悟公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂一言九鼎德勝天下。

平時領(lǐng)導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。

總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與呵護下，不斷提高、成長。

對于接下來的工作，充滿信心!

咨詢工作總結(jié)個人 篇4

一、本部門內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)總結(jié)

20xx年度，管理咨詢二部內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)共完成咨詢項目9項，項目團隊保持在4-6人，實現(xiàn)120萬元左右項目回款。內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)主要包括內(nèi)控建設(shè)、內(nèi)控評價和業(yè)務(wù)專項咨詢工作。各類工作總結(jié)如下：

（一）內(nèi)部控制體系建設(shè)項目

20xx年度主要完成了柯菲平、浦東公交與臨港投資公司內(nèi)部控制體系建設(shè)工作。本部門內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)特點呈現(xiàn)以下趨勢：

1.企業(yè)內(nèi)控體系建設(shè)項目數(shù)量呈現(xiàn)下降趨勢。與20xx年11家內(nèi)控體系建設(shè)數(shù)量相比，本部門20xx年承接內(nèi)部控制體系建設(shè)的咨詢項目數(shù)量僅有兩家，呈現(xiàn)明顯下降趨勢。且20xx年企業(yè)內(nèi)控建設(shè)潛在項目仍然存在較大不確定性。

2.合規(guī)型內(nèi)控建設(shè)需求下降，價值型內(nèi)控需求增加。

3.行政事業(yè)單位（醫(yī)院）內(nèi)部控制體系建設(shè)需求初步顯現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計，上海市共有54家三甲醫(yī)院，136家二甲醫(yī)院，均存在內(nèi)部控制建設(shè)需求。為行政事業(yè)單位內(nèi)部控制體系建設(shè)提供給了廣闊的市場空間。

（二）內(nèi)部控制評價項目

20xx年度開展的內(nèi)控評價項目包括xxx等。內(nèi)控評價項目呈現(xiàn)以下趨勢：

1、通過內(nèi)控評價實現(xiàn)管理提升的需求逐步增加。對于本部門所開展的內(nèi)控評價咨詢業(yè)務(wù)，客戶無一例外的希望通過內(nèi)控評價工作實現(xiàn)管理水平的提升和風險的防范。如：恒天動力希望通過內(nèi)控評價提高企業(yè)管理水平，實現(xiàn)財務(wù)核算安全、市場營銷與研發(fā)管理的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；飛機制造公司多次表示希望通過內(nèi)控評價，提高管理建議的高度和深度。

2、內(nèi)部控制評價傾向于明確各單位部分主要業(yè)務(wù)。各被咨詢客戶在開展內(nèi)控評價時，均體現(xiàn)了重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域重點評價工作的要求，且明確要求部分業(yè)務(wù)無需納入評價范圍。如：飛機制造公司界定10項業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展內(nèi)控體系評價；漕河涇開發(fā)區(qū)按照集團的要求，開展財務(wù)領(lǐng)域內(nèi)控評價工作；東航公司對下屬單位僅選擇選擇4-5個業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展內(nèi)控評價工作。

（三）管理咨詢部門嘗試開展專項調(diào)研工作

20xx年，內(nèi)控咨詢團隊承接了xx咨詢項目，經(jīng)過項目團隊前后近半年的努力，最終獲得客戶的認可，并獲得寶貴的項目工作經(jīng)驗，為后續(xù)承接專項管理咨詢業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

1、明確咨詢團隊與客戶之間的職責范圍。項目前期，咨詢團隊對航空行業(yè)了解較少，客戶對咨詢團隊咨詢方案、工作思路和工作方法影響過大，導致咨詢項目實施方案的編制和項目計劃的實施均未能有效實施。項目經(jīng)理應當在咨詢過程中加強與客戶的咨詢方案、計劃思路的溝通和協(xié)調(diào)。

2、專項管理咨詢業(yè)務(wù)應當合理設(shè)置業(yè)務(wù)范圍。本調(diào)研項目盡管與客戶同時確定了被調(diào)研的8家單位，但這8家單位按照業(yè)務(wù)量由大到小篩選，不能體現(xiàn)整個東航的具有不同規(guī)模和業(yè)務(wù)量的單位的業(yè)務(wù)開展情況，導致整個調(diào)研報告的信息反饋不具有代表性，可能影響調(diào)研報告的說服力。

3、報告結(jié)構(gòu)和論述方式應當事前溝通，事后執(zhí)行。本調(diào)研項目對于東方航空牽頭人和咨詢團隊均未開展類似業(yè)務(wù)，項目管理經(jīng)驗缺乏。在客戶牽頭人相對強勢之下，導致原定咨詢報告架構(gòu)被修改，大量調(diào)研數(shù)據(jù)需要補充，從而導致項目報告一再修訂。論證方式上，咨詢公司與客戶之間存在差異（后期發(fā)現(xiàn)客戶的領(lǐng)導與我們咨詢團隊的論證方式一致），致使咨詢報告被大幅修改，也在一定程度上影響了項目進度。

4、咨詢團隊內(nèi)部溝通與協(xié)作有待進一步改進。團隊成員不能按照項目經(jīng)理的安排和計劃開展調(diào)研、數(shù)據(jù)收集工作，致使部分數(shù)據(jù)最總未能獲取，調(diào)研報告因為數(shù)據(jù)不完整，導致已展開工作的浪費，并嚴重影響了咨詢項目效率和質(zhì)量。

二、內(nèi)部控制咨詢團隊主要工作回顧

經(jīng)過1年的努力，內(nèi)部控制咨詢團隊逐步形成，合規(guī)性內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)開展效率逐步提高，并嘗試開展了專項管理咨詢業(yè)務(wù)。

（一）內(nèi)部控制咨詢團隊逐步建立。自20xx年6月份入職以來，內(nèi)部控制咨詢團隊成員不斷變化，在一定程度上影響了內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)的效率和項目質(zhì)量。隨著20xx年度內(nèi)部控制管理咨詢業(yè)務(wù)的開展，內(nèi)部控制咨詢團隊核心基本確定為后期承接內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)奠定了團隊基礎(chǔ)。

（二）咨詢團隊開展內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)效率逐漸提高。20xx年度，本部門實際承接內(nèi)控咨詢項目8個。其中xx內(nèi)部控制建設(shè)項目，除項目經(jīng)理外，實際委派員工2名，三個月內(nèi)完成兩個單體風險數(shù)據(jù)庫、內(nèi)控手冊、制度匯編等主要工作；臨港投資內(nèi)部控制體系建設(shè)項目，除項目經(jīng)理外，實際委派員工四名，其中有兩名之前未接觸內(nèi)部控制建設(shè)項目，兩個半月形成三個單位的風險清單、內(nèi)部控制手冊和制度修訂建議。并獲得客戶的較高程度的認可。恒天動力、漕河涇、飛機制造等內(nèi)部控制評價工作亦均按照計劃時間完成主要工作。

（三）內(nèi)部控制咨詢團隊嘗試開展專項咨詢。本年度咨詢團隊承接了東方航空航班合作營銷業(yè)務(wù)專項調(diào)研工作。在部門主任的大力支持和和項目團隊的刻苦努力之下，最終獲得了客戶的認可，并積累了豐富的項目工作經(jīng)驗。為再次開展專項咨詢業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。另外，該項目19萬元回款，因為客戶審計部未向財務(wù)部及時申請付款預算的原因，被推遲20xx年1月份付款。目前東方航空已在1月12日支付該筆款項。

三、內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)開展存在的困難

1.內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)定位尚需進一步明確。公司和本部門均未明確內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)發(fā)展的中長期規(guī)劃，本部門目前尚未明確內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)的邊界，可能導致內(nèi)部控制咨詢項目的承接缺乏方向，不利于形成內(nèi)部控制管理咨詢業(yè)務(wù)的長遠發(fā)展。

2.研發(fā)團隊尚未形成合力。盡管公司開展了一定的內(nèi)部控研發(fā)工作，并在所內(nèi)實現(xiàn)了資源共享，但尚未建立價值型內(nèi)控建設(shè)的思路和方法論，內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)核心競爭力尚未形成。

3.公司內(nèi)部控制培訓不足，咨詢團隊知識不能與時俱進。本部門20xx年度僅部門內(nèi)部組織過為期一天的內(nèi)部控制培訓工作，其專業(yè)水平和效果均受到限制。

4.內(nèi)部控制咨詢團隊專業(yè)能力有待進一步提高。盡管本部門逐步形成了內(nèi)部控制咨詢團隊，但整個內(nèi)控咨詢團隊在各方面仍需進一步完善。

（1）項目計劃安排有待進一步改善。未能在項目主要工作結(jié)束時向領(lǐng)導反饋項目進展以及可承接項目的時點，導致新咨詢項目不能及時承接，使得團隊出現(xiàn)一定程度的冗余和浪費，可能導致工時成本偏高；

（2）項目團隊內(nèi)部之間的溝通有待進一步加強。主要體現(xiàn)在項目經(jīng)理不能及時給項目團隊成員提供具體的指導；項目團隊成員在項目中發(fā)現(xiàn)的問題或疑惑不能及時在團隊內(nèi)部進行反饋和溝通，導致項目經(jīng)理不能有效把握項目的進展和難度，項目團隊成員在困惑與迷茫中開展咨詢業(yè)務(wù)，未能有效在項目開展中積累項目經(jīng)驗，和利用項目經(jīng)理的職業(yè)判斷提高項目的效率和質(zhì)量。

（3）項目團隊專業(yè)勝任能力有待進一步提高。盡管內(nèi)控咨詢團隊已現(xiàn)雛形，但現(xiàn)有內(nèi)控團隊老員工范軒和林圓財務(wù)專業(yè)知識薄弱，且林圓剛剛休完產(chǎn)假；新生力量謝杰林將于3月份休產(chǎn)假，單玥璐尚未開展過內(nèi)控建設(shè)咨詢項目；王蘭剛剛?cè)肼殹４蛟煲恢?yōu)秀的內(nèi)部控制咨詢團隊尚需時日。

（4）團隊成員自我學習能力尚需進一步提高。內(nèi)控咨詢團隊具備完成合規(guī)型內(nèi)控體系建設(shè)所需的基本技能和基本知識，但對于管理提升或價值提升型內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)，項目團隊缺乏相應的專業(yè)知識儲備和發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力。

四、內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)展望

1.合規(guī)型內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)市場進一步萎縮

隨著國內(nèi)資本市場的發(fā)展和公司上市的限制逐步降低，內(nèi)部控制合規(guī)型內(nèi)控建設(shè)和評價仍然存在。但大型公司內(nèi)部控制體系建設(shè)的市場正在逐步降低，市場很難再現(xiàn)20xx年內(nèi)控體系建設(shè)的旺盛需求。管理咨詢二部20xx年度新承接的'內(nèi)部控制咨詢項目僅有兩個。其中浦東公交內(nèi)控建設(shè)（總公司+一家子公司）僅收費19萬元。

2.企業(yè)內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)競爭進一步加劇

從事內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)的行業(yè)進入壁壘較低，大型咨詢單位之間的提供的內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)產(chǎn)品同質(zhì)化明顯，內(nèi)部控制咨詢從業(yè)人員逐漸增加，導致內(nèi)控咨詢行業(yè)內(nèi)控建設(shè)市場競爭劇烈，合規(guī)型內(nèi)控建設(shè)的競爭格外明顯。

3.價值型內(nèi)部控制咨詢需求逐步增加

通過內(nèi)部控制管理咨詢業(yè)務(wù)解決企業(yè)遇到的管理問題為內(nèi)部控制咨詢提供了一定的市場空間，如于德通訊基于財務(wù)核算為基礎(chǔ)的咨詢業(yè)務(wù)，柯菲平內(nèi)部控制體系建設(shè)項目。另外，合規(guī)型內(nèi)部控制體系建設(shè)完成后，部分單位開始利用內(nèi)部控制評價工作尋求管理水平的提高，也為內(nèi)部控制專項咨詢提供了市場機會。如：飛機制造公司。

4.行政事業(yè)單位（醫(yī)院）內(nèi)部控制體系建設(shè)需求初步顯現(xiàn)。

仁濟南院、第九人民醫(yī)院已經(jīng)開展內(nèi)部控制體系建設(shè)，第一人民醫(yī)院正在計劃內(nèi)部控制體系建設(shè)的招標的工作。據(jù)統(tǒng)計，上海市共有54家三甲醫(yī)院，136家二甲醫(yī)院，均存在內(nèi)部控制建設(shè)需求。為行政事業(yè)單位內(nèi)部控制體系建設(shè)提供給了廣闊的市場空間。

五、20xx年開展內(nèi)部控制咨詢業(yè)務(wù)計劃

針對內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)存在的困難以及未來可能存在的市場機會，內(nèi)控咨詢團隊肩將主要在以下幾個方面開展工作：

（一）加強內(nèi)控咨詢市場開拓工作

1、有效利用內(nèi)部控制評價機會，深入開展內(nèi)控評價工作，尋求客戶進一步內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)需求。

2、制定調(diào)研計劃，逐步開展醫(yī)院行業(yè)內(nèi)控建設(shè)需求調(diào)研工作和市場開發(fā)工作。

（二）開展內(nèi)控成果研發(fā)工作

1、按照內(nèi)部控制應用指引規(guī)范的內(nèi)容，結(jié)合部門承接的業(yè)務(wù)，逐步開發(fā)專項內(nèi)控建設(shè)成果，提高內(nèi)控咨詢業(yè)務(wù)的廣度和深度；

2、進一步完善內(nèi)部控制評價工作流程和操作步驟，提高內(nèi)部控制評價附加值，并未內(nèi)控咨詢項目的承接提供基礎(chǔ)；

3、開展醫(yī)院行業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)的成果研發(fā)工作。

（三）提高團隊協(xié)作能力

1、進一步優(yōu)化項目團隊人員安排，提高團隊工作效率；

2、加強內(nèi)控咨詢團隊培訓、考核工作；

3、加強團隊文化建設(shè)，提高團隊的凝聚力和學習能力。

咨詢工作總結(jié)個人 篇5

xx年又在我們忙碌的腳步聲中匆匆而過?；仡檟x年來，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的熱情幫助下，通過自身的不懈努力，自己的工作技能上了一個新臺階，做好了各項工作，取得了一定的成績。現(xiàn)將這xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、工作認真，態(tài)度積極

自己熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每天的工作，把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。積極主動參加單位組織的各項學習活動，并且認真做好學習筆記，提高了自己的思想素質(zhì)。遵守單位各項規(guī)章制度，認真完成領(lǐng)導交辦的每一項工作，不懂的問題，虛心向老員工請教，把他們作的`好方面，并且學到了許多書本上學不到的東西，積極向同事們請教。工作態(tài)度端正，由于自己的年齡，和工作經(jīng)驗不足，在日常的工作中需要處理的相關(guān)問題也不是很多。

二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻

在開展工作之前做好，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為單位及部門工作做出了應有的貢獻。

三、思想上積極向上，永遠保持正派的工作姿態(tài)

xx年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作積極響應公司加強對外宣傳的工作，努力使自己做好外宣工作，當好參謀助手：

一)是公司內(nèi)部的宣傳報道。包括公司的年終版內(nèi)容的采寫，要求意圖，新聞內(nèi)容方面的宣傳，要求意識等。

二)是文字處理在電腦中宣傳，保證了公司內(nèi)部文件的處理在同一時間內(nèi)，使公司對外工作和宣傳工作兩部分同時具有效率。

三)是數(shù)據(jù)統(tǒng)計在電腦中宣傳，保證了文件的處理在同一時間內(nèi)，使公司對外工作和宣傳工作兩部分同時具有效率。

四)是圖文管理在電腦中宣傳，保證圖文管理在電腦中的順暢，圖文管理的同時，節(jié)約了成本。

在20xx年的工作中，我認識到自己工作中的不足，在以后的工作中加以改進，努力做到：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，注意打印機的保養(yǎng)，維護好各種辦公設(shè)備，用好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時只用。做好存檔工作，并將信息準確、及時的發(fā)布出去。

3、工作中注意聽取領(lǐng)導和同事們的意見，以不斷完善自己的工作。

總結(jié)xx年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的xx年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

咨詢工作總結(jié)個人 篇6

一、加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)通過公司精心安排、

組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導、同事的介紹，學習相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的'實際工作做準備。期間，在部門領(lǐng)導的指導下，編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》，并作為項目組成員參與編寫了《Xx公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《Xx公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《Xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。

二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴于律己一位優(yōu)秀的管理咨

詢顧問，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結(jié)合客戶的實際狀況，提供整體解決方案。

從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的

工作態(tài)度，不斷提高；二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進入工作狀態(tài)；三要嚴于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執(zhí)行。

三、體會與感悟公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂一言九鼎德勝天下。

平時領(lǐng)導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀察，并及時指導，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?guī)范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。

總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與呵護下，不斷提高、成長。

對于接下來的工作，充滿信心！

咨詢工作總結(jié)個人 篇7

心理咨詢中心面向廣大學生開展心理咨詢工作，本學期工作重點主要在上學期基礎(chǔ)上，繼續(xù)進行咨詢工作，同時，對學生心理咨詢中心的各項制度進行完善。

一、咨詢狀況

(一)出現(xiàn)的主要心理問題

通過這學期的咨詢活動，我們發(fā)現(xiàn)我校來咨詢的學生的問題主要集中在以下幾方面，一是因為環(huán)境適應不良而陷入心理困境，此種情況依然以大一學生為多。二是因日常生活小事產(chǎn)生心理沖突或一時心理不適;三是因男女交往障礙或戀愛受挫而產(chǎn)生心理矛盾;四是對自我成長的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑;五是來與心理咨詢員請教或交流心理學知識。

同時，在咨詢過程中，發(fā)現(xiàn)以下兩方面的問題應該引起我們的關(guān)注：

第一、競爭加劇所帶來的心理問題：煩躁、脆弱。知識經(jīng)濟時代一個重要的表現(xiàn)就是社會競爭日趨激烈，適者生存，不適者被淘汰。競爭上崗，競爭擇業(yè)，整個社會始終處在競爭中。在這種激烈競爭的社會背景下，有的人就會感到茫然無所適從，這對那些剛走出校門踏入社會的大學生來說尤為如此。特別是有些即將畢業(yè)的大學生，面對激烈競爭的社會，連對自己要選擇什么樣的職業(yè)都不知道，其心理承受的壓力可想而知。在咨詢過程中遇到多名因為就業(yè)壓力及考研問題產(chǎn)生心理問題，給自己的生活帶來極大的苦惱。

第二、人機交往所帶來的心理問題：孤獨、憂郁。在知識經(jīng)濟時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上對話、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上交友等成為普遍的現(xiàn)象。由于辦公自動化，教學網(wǎng)絡(luò)化、工業(yè)自動化等，使各行各業(yè)都與電腦緊密聯(lián)系在一起。這種長期的人與機器的交往沖淡了人與人之間的聯(lián)系，師生之間、同學之間缺乏感情溝通。無論是幸福還是悲傷、憂慮、煩惱還是不平，都無法向別人傾訴，只能獨自悶在心里。機器畢竟是機器，它只能給人帶來工作和學習上的方便，但無法給人以感情上的慰藉和心靈上的震蕩。長此以往，孤獨、憂郁就會自然產(chǎn)生。這種孤獨、憂郁的心理狀態(tài)如果不能及時改變，就極容易引發(fā)心理疾病。不可否認，學生工作應該積極引導大學生參加社會活動，提供人際接觸的機會，增加溝通與交流的渠道。外部環(huán)境的創(chuàng)設(shè)對于學生心理健康是非常必要的。同時，應該加強輔導員管理工作。

(二)采取方式

對以上幾類情況，我們咨詢員采用不同的方式來加以輔導咨詢。從方法上來看，多數(shù)以交談為主。咨詢員運用自身所學的心理學知識(特別是認知心理學和行為心理學)，結(jié)合來詢者提供的個人感受，針對結(jié)癥所在，加以剖析講解，以較為現(xiàn)實的方法，幫助來詢學生確立一個較為正確的認知態(tài)度。有時則采取以來詢學生為中心，傾聽為主，適量地提出一些問題或給予必要的指導，給來詢學生有一個充分表達內(nèi)心感受、尋找真正自我的空間。來咨詢的.學生大多數(shù)能從我們的咨詢工作中獲得啟發(fā)與幫助。然而，在具體的咨詢個案里，仍然有不少不盡人意的地方。咨詢環(huán)境較為單調(diào)與咨詢手段相對貧乏，在一定程度上也往往影響到我們咨詢效果。目前，心理咨詢中心正進行硬、軟件的建設(shè)，以適應我校心理咨詢工作的需要和滿足廣大學生的要求。

除以面談為主的個別咨詢過程，網(wǎng)上咨詢也繼續(xù)開展。張日升教授督導全體研究生進行咨詢工作，并通過心理空間親自為河北大學廣大學生解決心理疑惑與心理問題。在網(wǎng)絡(luò)為主的互聯(lián)時代，這也已成為一種主要的咨詢方式，并充分發(fā)揮出它的作用。

(三)存在不足及遇到困難

本學期心理咨詢主要面對主動前來求詢的來訪者，這些來訪者相對來說已經(jīng)認識到自己的心理狀態(tài)不佳，試圖尋求改善的，但還有大部分學生沒有能走入心理咨詢中心，如何讓心理咨詢工作更好的深入學生群體，為更多學生解決心理問題，這是我們急需著手的問題。針對這個問題，我們可以在新生入學和老生畢業(yè)之際可以有針對性地進行輔導咨詢。如新生入學時可就入學后的心理適應問題開展心理健康講座、心理咨詢指南，而畢業(yè)之際可以進行就業(yè)指導咨詢。同時，我們也建議各院系應適當安排一定的心理咨詢課時，把心理健康知識教育滲透到日常的教學活動和學習生活之中。

同時，在咨詢過程中也遇到這樣的情況，很多來訪者第一次受理面談的時候就想做咨詢，有的甚至從很遠的地方趕來專門做咨詢，而原則上規(guī)定，第一次只能進行受理面談，不能進行咨詢。在處理這個問題的時候很多咨詢員選擇考慮來訪者的情況，為其進行了咨詢。那么導致別的值班人員無法接待別的來訪者，造成來訪者等待的局面。在新學期，對咨詢?nèi)藛T值班的安排應充分考慮這一點，切實為廣大學生解決困難，帶來方便。

最后，在與來訪者溝通時，由于經(jīng)驗不足的緣故，咨詢者易于對來訪者產(chǎn)生同情、憐憫，因此將自己家里、宿舍的電話留給來訪者，盡力給她以幫助。這可能給咨詢者帶來一些不必要的麻煩，以后咨詢的過程中，在進行咨詢訓練時，應著重強調(diào)這一點。咨詢工作與生活區(qū)一定截然分開。

二、咨詢制度、軟硬件的完善

心理咨詢中心的一個重要工作目標，就是要求咨詢員充分利用所掌握的心理學知識，發(fā)揮自己的角色優(yōu)勢，解答學生在學習生活中所遇到的心理疑問，指導他們以一種健康的心態(tài)去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突，避免踏入心理誤區(qū)，使之走出心理困境，促進心理平衡與心理健康。因此，咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)必須不斷得到提到。我們采取的方式是定期共同討論，進行案例分析，將咨詢中無法解決的問題、存在的困難拿出來大家共同商議，以此彌補經(jīng)驗與知識的不足，并請導師作出專業(yè)指導。同時加強專業(yè)課程的學習，擴充心理咨詢知識。這是心理咨詢軟件的建設(shè)。

關(guān)于硬件設(shè)施，本學期將未完善的設(shè)施進行了部分完善與更新，在接待室進行心理知識的板報宣傳，并對學生心理檔案與心理咨詢記錄進行歸類整理。購置部分心理咨詢書籍，打印相關(guān)心理咨詢知識資料，為來訪學生了解心理學知識提供了相應材料。

同時，根據(jù)學生日益增多的情況，增加咨詢受理時間，每星期設(shè)置一、二、三、五咨詢員值班，為來訪者安排咨詢者約定咨詢時間。

本學期初同時擬訂完成已收集的新生心理檔案的分析工作，但由于軟件沒有購置，二、三年級研究生準備開題與論文答辯，同時咨詢學生非常多，沒有足夠的時間，因此這項工作準備在新學期進行。

三、以后的工作

新學期工作主要從以下幾點進行：

1、咨詢內(nèi)容上要擴大咨詢內(nèi)容，咨詢方法上改變在咨詢室坐等的狀況，盡力走入學生中去。

2、定期舉辦關(guān)于學習壓力、考試焦慮、人際關(guān)系、情感心理、就業(yè)等方面的心理健康系列講座。主要由二年級研究生負責。

3、通過宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識，主要目的增強學生自我心理調(diào)試能力，幫助學生分析心理異?，F(xiàn)象，了解原因。

4、協(xié)助學校籌建全校新生心理檔案。

在心理咨詢過程中我們深切的感受著大家對心理咨詢工作的需求與認可，也體會著幫助苦悶中的學生走出煩惱痛苦的喜悅。咨詢過程是來訪者成長的過程，同時也是我們成長的過程。我們也將繼續(xù)通過我們的努力，為廣大學生提供力所能及的心理援助。

咨詢工作總結(jié)個人 篇8

第一次在生病五年后給自己的工作室寫企業(yè)咨詢年終報告，有點惶恐又怕寫的不好，貽笑大方，就當作平時寫博文的方式，給自己20xx年工作做個總結(jié)，一向我喜歡對自己的工作與生活做檢討、反省與總結(jié)，20年十二月即將結(jié)束。圣誕節(jié)也快來臨，趕緊給自己來個總結(jié)報告以及明年的計劃，咨詢輔導培訓工作總結(jié)分為四個部分，分別為1、企業(yè)咨詢2、企業(yè)輔導3、企業(yè)內(nèi)訓4、公開課等四個部分；生活總結(jié)分為兩個部分1、生活本身2、業(yè)余生活；以下是報告的內(nèi)容：

咨詢輔導培訓工作總結(jié)前言：

20xx年的企業(yè)咨詢項目主要以企業(yè)營銷終端市場輔導為主，其中包含了以企業(yè)營銷策劃為主、終端市場手冊制作為輔，涵蓋了以下內(nèi)容：

1、手冊制作的類別：

經(jīng)銷商輔導手冊、企業(yè)產(chǎn)品手冊、店長手冊、導購員手冊、促銷員手冊、小區(qū)推廣手冊、團購手冊、渠道開發(fā)手冊、家裝市場推廣手冊、產(chǎn)品與競品書冊、團隊建設(shè)與領(lǐng)導力手冊、終端市場手冊等等；

2、制作方式與品類：

除了包含20xx年工作室圖文并茂的講義（手冊）制作原則，力求質(zhì)量與美編技術(shù)不斷尋求突破，與滿足客戶的要求外，連帶制作的手冊學員PPT、講師的PPT、以及手冊的PDF和具有翻頁功能的電子書，有一些需數(shù)據(jù)支持的查詢表格，以EXC表格形式報告附在相關(guān)文件夾與其他資料，以U盤形式附在手冊提供給客戶。

3、終端市場市場調(diào)查：

市場調(diào)查今年主要做的是幾家集團公司的終端門店市場調(diào)查，涵蓋門店管理與導購員素質(zhì)調(diào)查，以企業(yè)指定調(diào)查標的物與我們提供的調(diào)查標的物綜合調(diào)查，以偽裝客戶的形式進行市場，深入了解“標的物”的作業(yè)情況與實地了解，同時以隱藏錄音為手段，最后調(diào)查報告以及分析說明，同時就報告的建議內(nèi)容，提出培訓輔導建議或制作相關(guān)手冊。

4、培訓內(nèi)部調(diào)查：

以往培訓我們只是做培訓主管與單位的咨詢調(diào)查，今年所做的培訓前的內(nèi)部調(diào)查主要針對的培訓受眾有三個對象：1、企業(yè)負責人與單位主管；2、人力資源主管和培訓部主管；3、參加培訓受眾（學員），以上三個培訓調(diào)查受眾是我們主要的調(diào)查對象，同時我們也針對過去同類型的培訓在該企業(yè)實施的效果進行咨詢與了解效果與反映，調(diào)查結(jié)果作為課程設(shè)計與課程培訓實施的依據(jù)。

5、內(nèi)訓與公開課程設(shè)計：

企業(yè)巴巴余建中工作室工作室公開課只有“專業(yè)講師感受性培訓”，每個月開課一次，每班招生限定在十六人以內(nèi)，主要為集團企業(yè)人力資源部與培訓部主管和有志成為商業(yè)講師的受眾（學員)為主,20xx年總共開設(shè)十三個梯次，滿意度在95%以上，年中加入兩位新晉講師的加入雷老師與謝老師；課程講義版本修改版本為第二版。內(nèi)訓課程主要是以手冊制作為主講的課題，基本上圍繞在終端市場相關(guān)培訓為主，另外就是含佛山某陶瓷廠的人力資源招聘和新人培訓、在職培訓、職業(yè)化素質(zhì)等等整廠管理培訓，佛山某培訓機構(gòu)的MBA感受性講師培訓、還有順德、中山、惠州、廣州等等五家集團公司的新人培訓、營銷與營銷技巧培訓、終端市場、團隊建設(shè)、領(lǐng)導力與講師培養(yǎng)等等相關(guān)培訓與課件示范培訓，內(nèi)訓課主要是以上述提出三個受眾調(diào)查報告來設(shè)計課程的，從調(diào)查收集、分析問題、找出行為證據(jù)、方法、工具、案例，最后是設(shè)計課題、標題、活動、游戲等等，然后是教學實驗與示范（含講義、PPT課件制作），最后才是企業(yè)內(nèi)訓的實施。（培訓實施檢查不在此說明）

以上是我們針對20xx年主要的工作以及工作實施步驟以及相關(guān)內(nèi)容做簡單的說明，以下是是項目實施的觀察與總結(jié)報告：

一、咨詢輔導培訓工作總結(jié)：

1、企業(yè)咨詢

在20xx年的企業(yè)咨詢過程中我們發(fā)現(xiàn)幾家集團企業(yè)和公司面對金融危機的沖擊，幾乎沒有受到任何影響，反而在下半年有翻升表現(xiàn)，總結(jié)其原因在于資金鏈與市場業(yè)績接單方面早前的儲備與品牌積累夠深厚，加上擴大內(nèi)需的市場運作和政府家電下鄉(xiāng)等等政策的扶持，均平安度過且業(yè)績蒸蒸日上，這是我們看到的光明的一面，當然我們也看到晦暗危機存在，70年的優(yōu)秀戰(zhàn)將與主管，均紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)更高的職務(wù)如總監(jiān)、總經(jīng)理與CEO等等職務(wù)，集團企業(yè)擴大新成立的事業(yè)部以及部門空缺的職務(wù)，由內(nèi)部競爭或者外聘空降部隊人選填補，這時候問題就產(chǎn)生了，原始的管理積累不夠穩(wěn)固，沒有系統(tǒng)化的知識與經(jīng)驗積累，造成新事業(yè)部或者部門需要新建立體系外，留下的空缺也必須讓新來填補的人選有學習與融入新環(huán)境的時間，整個調(diào)整與空隙，時間與財務(wù)成本很高，這點是很多企業(yè)集團公司急于求近（進），有的是沒有考慮到，有的是因為是上市公司，反正花的是股民的`錢，不花白不花，不花是白癡，企業(yè)真正需要建立的積累是在管理過程中的“知識經(jīng)驗檔案管理”也就是一般人所說的知識管理。這對企業(yè)來說根本不是他們所追求的，他們追求的是業(yè)績與績效，往往真正的業(yè)績與績效的整個效益與成本，其實都是建立在知識經(jīng)驗檔案管理之中，前人種樹后人乘涼，如果前人走的時候，連樹都搬走了，后人怎乘涼呢？

2、企業(yè)輔導

在20xx年企業(yè)輔導的過程中，主要是以營銷體系的終端市場輔導為主要的輔導項目，在輔導過程中發(fā)現(xiàn)營銷體系中的領(lǐng)導正所謂的“將在外君命有所不受”的個性表現(xiàn)，處處表露無疑，因為部門或者單位問題不能夠徹底解決或者能力得不到提升，只好尋求企業(yè)管理>顧問公司的幫忙與協(xié)助，既然是尋求咨詢與輔導，但事實上問到問題或者提出問題，總是一副“我是在市場的人”難道會比您更了解市場嗎？事實不然，就拿某家企業(yè)集團來說，他們引以自豪的某省市級代理，標準化的終端形象建立的非常好，唯一可惜的是，暗中買競爭賣對手的產(chǎn)品，更離譜的是咨詢時，我們建議能對受眾做制作手冊前的市場調(diào)查，我們得到的結(jié)論是，就按照他們所提出的要求制作就行了，最后的結(jié)果是發(fā)到終端那兒的時候，不是他們終端要的東西，反復更改多次，五六本手冊更改的時間，比重新制作還久，最后才發(fā)現(xiàn)原來我們最早提出的制作方案才是最后的版本，這就是不把顧問當顧問看的結(jié)果與結(jié)局，當然我們也學乖了，訂立合同時，都簽訂了相關(guān)修改協(xié)定，唯一無奈的是，合約是給君子看的，我們?yōu)榱速|(zhì)量與品牌的維護，還是無奈地忍氣吞聲再次修改，所以未來選擇客戶室，這類型的客戶以后都是我們拒絕接受的黑名單。（PS這樣的個性不止是在企業(yè)里面有，就連企業(yè)管理咨詢顧問公司的人都是如此）這個問題在在說明企業(yè)在主導項目規(guī)劃與執(zhí)行的步驟與細則做的調(diào)查不夠，往往造成完后項目實施時的困擾與窘境。

3、企業(yè)內(nèi)訓

在企業(yè)內(nèi)訓方面因為我們一向堅持創(chuàng)新與量身定制的課程，我們不做套裝公開課當做內(nèi)訓課程使用，每一個內(nèi)訓課程我們都必須經(jīng)過上述的三個受眾（對象）的調(diào)查后，才展開內(nèi)訓課程的設(shè)計，在我們課程接單的時候，往往時間緊迫，企業(yè)單位人力資源護著培訓部主管根本沒有時間做調(diào)查，就算是有做也不專業(yè)，調(diào)查的結(jié)果往往是主管自己的意愿，我們只能夠按照市場的經(jīng)驗加入一些不足之處彌補的設(shè)計，這是內(nèi)訓課程接單中常遇到的現(xiàn)象，再來就是接單的時候很急，給了項目建議書和和課件后，了無音訊，最后的教訓就是——不是輔導培訓過的客戶不接，告知一個檔期排滿要不就是天價嚇走客戶，免得糾纏與浪費時間，當然為了培養(yǎng)新的市場與客戶有時候也得犧牲試探一下，那只有自己衡量得失，基本上從跟客戶交談過程中，是可以發(fā)現(xiàn)端倪的，不敢告知公司、部門、實名者，一般都是“就像東流水，兮！一去不復返”，請到此留步。

接單玩我們再來看看課程實施的情況，因為偶惡魔你主要是以市場終端的高級主管以及大區(qū)（片區(qū)）經(jīng)理為主要的培訓對象居多，平時各個像一條龍，記過上臺是一條蟲的居多，市場行走多年酒喝多了，難免有點豪放不拘，那是好聽的話，不好聽的話叫：不知天高地厚，市場是靠經(jīng)銷商與公司的整個市場企劃、品牌、戰(zhàn)略、經(jīng)營管理做起來的，他們只是做到監(jiān)督與催化的作用，自以為是自己的酒量做起來的，當然也有啦！但那不是實力，有實力的人不是在那兒耍嘴皮子，而是做出來的，而且是謙虛的讓人尊敬，像個爆發(fā)富的樣子，只能夠惹人笑話而已，這個現(xiàn)象在未來的90后竄起的精英們，更讓人擔憂，總結(jié)是底氣比泄氣就快。

4、公開課

企業(yè)巴巴余建中工作室公開課只做專業(yè)講師感受性培訓課程，所以您會認為問題最少，那您就錯了，發(fā)現(xiàn)的問題還是多多的，十幾期的學員（老師）當中，讓我感到未來明日之星的不多，倒是遺憾不少，記得半年前我在我的博客中，介紹一位學生，我稱之為明日之星，為了感情（初戀女朋友）搞得神魂顛倒，最后是人消失無蹤，音訊全無，開專業(yè)講師感受性培訓公開課不是為了賺錢，只是想開發(fā)一些優(yōu)秀的講師而已，提供他們一個可以長期學習的團隊與環(huán)境，20xx年開課至今我們采取復課（不斷來上課復習）不用再繳費外，更成立天堂鳥專業(yè)講師群，群內(nèi)提供最新的資料信息與咨詢問答，同時成立了天堂鳥專業(yè)講師搜狐圈子，還是乏人問津，想想過去追求學問與經(jīng)驗，都是必須準備“束脩”，現(xiàn)在的人哪懂這個禮俗，免費的總是有人不珍惜，所以20xx年新版的專業(yè)講師感受性訓練，復課不再免費，原因是20xx年版的專業(yè)講師感受性培訓除了講義是新編（圖文并茂）外，還有根據(jù)講義的內(nèi)容相關(guān)的文章、案例、資料、課件以及電子書都會存在U盤送給學員（老師），同時500人的集團公司、大型企業(yè)的人力資源與培訓群也即將成立，作為講師的市場拓展資源，同時企業(yè)巴巴余建中工作室也會為天堂鳥講師成立公益課程推廣，二月份就有雷驊宇老師的課件設(shè)計培訓課程等等，這就是20xx年新的專業(yè)講師感受性訓練課程的一些新的創(chuàng)舉與創(chuàng)新。

以上總結(jié)作為給自己20009年的圣誕禮物與結(jié)果，同時也為明年的計劃做個目標與提示，也讓博友與好友們一起分享我的經(jīng)驗與工作！

第二部分總結(jié)：生活總結(jié)分為兩個部分1、生活本身2、業(yè)余生活；明天繼續(xù)為您撰文報告！感謝您的瀏覽！祝您工作、事業(yè)、生活快樂每一天！

咨詢工作總結(jié)個人 篇9

又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地又度過了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗，無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說,都是成長和壯大的一年。首先我代表xx分公司向董事長及各位領(lǐng)導,向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝和誠摯的祝福。下面我就xx分公司20xx年的工作總結(jié)如下：

一、我公司經(jīng)營完成情況

（一）我公司正在對xxx有限公司的磷銨項目工程進行施工階段全過程造價控制。工作進展情況：在業(yè)主的重視和支持下，在項目各參建方的積極配合下，我們公司按照工程過程控制的三個步驟、三個階段，積極履行工程造價咨詢及過程控制的要求和職責，嚴格執(zhí)行總包合同的相關(guān)條款，對工程進度、各單體工程造價進行了核算。并對業(yè)主方提出的工程造價方面的問題提供了咨詢服務(wù)。

1.在項目實施過程中總承包方至今為止向業(yè)主提出47份《技術(shù)、經(jīng)濟簽證核定單》。金額達1050萬元。我們通過現(xiàn)場勘查、資料整理、工程量及造價審核等手段，逐份進行了清查并提出了意見。

2.對照投標文件，我們對工程施工中減少內(nèi)容的工程量正在進行核實以及計量計算。

3.業(yè)主方提出的設(shè)計變更進行了經(jīng)濟分析和成品測算。

（二）公司建設(shè)工程竣工結(jié)算審核工作目前有：中江審計局、中國郵政儲蓄銀行xx市支行、xx市郵政局、二重審計部等。

二、執(zhí)業(yè)質(zhì)量情況

我們看到在執(zhí)業(yè)質(zhì)量的控制和審計程序的執(zhí)行中存在以下問題：

（一）工程師業(yè)務(wù)水平有待于進一步提高，有一些不是問題但到了工程師手上變成了問題，遲遲不能解決，不能出報告，有的項目拖了半年以上或者一年以上都不能出報告，影響了公司收入。

（二）部分審計程序的執(zhí)行相對簡單，過于形式化。對某單位工程不十分了解，而一些形體較為復雜或裝潢復雜的工程，竣工圖不可能面面俱到，逐一標明，因此在工程量計算階段少于深人工地現(xiàn)場核對、丈量、記錄。

（三）套用定額方面。對定額中的缺項套用子目或換算的理解有出入、忽略定額綜合解釋，不換算系數(shù)、高套定額。

針對執(zhí)業(yè)檢查中存在的問題，我們及時進行了分析、總結(jié)，并召開了分公司員工大會，認真學習新審計準則，有針對性的制定和明確相關(guān)實施細則。后期從事的審計項目已基本按照要求落實到位。

三、分公司制度建設(shè)和管理情況

xx分公司經(jīng)過近年的不斷探索，逐步建立和完善了相關(guān)的管理制度，管理體系逐步完善，但由于從業(yè)人員相對較少，人員流動較快，制度的落實和執(zhí)行還有所欠缺。

今年，我們制定和實施了業(yè)務(wù)工作項目組負責制度。形成了相對固定的項目組，人員配備基本固定，避免了過去的人員臨時調(diào)配帶來的弊端；改革分配制度，年內(nèi)先后多次召開職工會議，已基本確定了改變原來定額工資制度，參照總公司的分配管理制度，提高從業(yè)人員的積極性和責任心；完善職工勞動合同和養(yǎng)老、醫(yī)療保險的參保。

四、學習、培訓情況

公司組織全體員工在利用工作之余的休息時間加強學習，平時注意收集有關(guān)現(xiàn)行的'定額資料及材料價格，并加強學習定額計算規(guī)則及定額說明，工程量計算的技巧，遇見不明或不會的建筑知識，積極向現(xiàn)場工程師學習，增加自己的工作能力，努力學習計算機知識（常用辦公軟件、CAD及其他預算軟件），提高自己的工作效率。過去的一年，受多種不利市場因素的影響，xx分公司的業(yè)務(wù)收入基本保持穩(wěn)定。但我們清醒的認識到，業(yè)務(wù)收入的高低并不能完全代表工作成績，對工作中存在的問題，我們必須引起足夠的重視。

在以后的工作中我們將在董事長及總公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，擴規(guī)模，上檔次，認證貫徹落實總公司的各項制度，嚴格執(zhí)行總公司制定的管理辦法為xx分公司的發(fā)展和總公司的不斷壯大而努力。

咨詢工作總結(jié)個人 篇10

xx年，是公司實施“十二五”規(guī)劃的開局之年。“十二五”期間，圍繞著“三個百億”的發(fā)展目標，我們緊緊圍繞“建設(shè)生產(chǎn)經(jīng)營特色強、產(chǎn)品多樣特色明、服務(wù)文化特色鮮明”的`公司總體目標，全面落實各項工作任務(wù)，全力以赴抓好公司的各項工作，為打贏新型工業(yè)化進軍營造良好的外部環(huán)境?，F(xiàn)將xx年來的工作總結(jié)如下。

一)以“建功立業(yè)，創(chuàng)新求發(fā)展”為主攻方向，以“科技創(chuàng)新，科學發(fā)展”為主導，以“創(chuàng)新創(chuàng)新”為核心，以“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”為主導，大力推進企業(yè)改革創(chuàng)新，加大技術(shù)創(chuàng)新力度。

1.大力推進企業(yè)科技創(chuàng)新，實施科學發(fā)展戰(zhàn)略。以科技創(chuàng)新為支撐，加大技術(shù)創(chuàng)新力度，以產(chǎn)品研發(fā)和科技創(chuàng)新為重點，不斷推進企業(yè)科技創(chuàng)新和科技創(chuàng)新。

2.大力實施科學技術(shù)創(chuàng)新工程，促進產(chǎn)業(yè)化。在產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)備選購、新技術(shù)開發(fā)等各項創(chuàng)新中，大力實施以科技攻關(guān)和科技攻關(guān)相結(jié)合為主攻方向，實施“科技攻關(guān)和技術(shù)創(chuàng)新”。

3.大力實施科技創(chuàng)新工程，實施科技攻關(guān)戰(zhàn)略。一是實施“產(chǎn)學結(jié)合，以科技攻關(guān)為主”的科技攻關(guān)和技術(shù)創(chuàng)新工程，加快實施科技攻關(guān)。二是實施“科技攻關(guān)和創(chuàng)新創(chuàng)新”戰(zhàn)略，大力實施科技攻關(guān)戰(zhàn)略。

4.大力推進科技創(chuàng)新體系建設(shè)。加快科技創(chuàng)新體系建設(shè)和科技攻關(guān)體系建設(shè)，加速實施科技創(chuàng)新體系建設(shè)。

5.大力實施科技攻關(guān)戰(zhàn)略。大力實施科技攻關(guān)戰(zhàn)略，促進科技攻關(guān)和創(chuàng)新創(chuàng)新體系建設(shè)深入開展。

6.大力實施科技攻關(guān)戰(zhàn)略。大力實施科技攻關(guān)戰(zhàn)略，加快實施科技攻關(guān)戰(zhàn)略。大力推進科技攻關(guān)戰(zhàn)略，促進科技攻關(guān)和科技創(chuàng)新體系建設(shè)深入開展。

二)以“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”為主攻方向，全面實施企業(yè)創(chuàng)新體系建設(shè)

1.強化企業(yè)科技創(chuàng)新體系建設(shè)。大力實行“以科技創(chuàng)新推動企業(yè)科技創(chuàng)新、科技創(chuàng)新發(fā)展”戰(zhàn)略，大力實施“科技攻關(guān)”戰(zhàn)略。加大對企業(yè)科技創(chuàng)新體系運行過程中的科技創(chuàng)新、科技創(chuàng)新的管理和指導力度，加強對科技創(chuàng)新體系運行過程中對科技創(chuàng)新體系運行過程中的科技創(chuàng)新、科技創(chuàng)新的管理和指導工作。加強對企業(yè)科技創(chuàng)新體系運行過程中的科技創(chuàng)新、科技創(chuàng)新管理和指導工作。

2.強化科技創(chuàng)新體系建設(shè)。以科技創(chuàng)新體系為基礎(chǔ)，加大科技創(chuàng)新力度，大力實施科技創(chuàng)

咨詢工作總結(jié)個人 篇11

在周六的上午，我們來到映雪長廊，做好今天有關(guān)宣傳的準備工作，由于天氣比較冷的原因，所以到了九點我們才開始戶外宣傳。我們選在全國普法宣傳日之前的周末來舉行這次法律咨詢活動，也正好驗證了我們這次實踐活動的主題是與法律息息相關(guān)的。此次活動的目的主要是要是向山東建筑大學的同學宣傳有關(guān)法律保護和有關(guān)法律條紋條規(guī)處罰規(guī)定，讓公民進一步參與到發(fā)制社會，提高我國人民的法制觀念。

在宣傳活動中，人們的表現(xiàn)不一。有的同學欣然接受而且還會問兩句有關(guān)法律咨詢方面的話，有的同學則表現(xiàn)的比較冷漠。造成這么大的.反差，我覺得應該是我們公民認為與自己有關(guān)的才會去接受，與自己無關(guān)的則抱著一種漠不關(guān)心的態(tài)度。

在這次的法律咨詢的實踐活動中，我感受到有很多人對法律咨詢都并不了解，甚至存在誤解，許多人排斥法律咨詢，認為法律咨詢就是勸說別人的，就好像與人辯論。有些來訪者把法律咨詢師當做“救世主”，把自己的所有心理“包袱”丟給他;有些人覺得法律咨詢是要為他們開藥治療的;有些人覺得法律理咨詢就是會為他們提供解決問題的建議等等。由此可見，在我國社會各方面還不發(fā)達的今天，我們青年學生乃至我國公民的法律意識還需進一步的提高。

雖然最近幾年，國家不斷加強普法宣傳的力度，人民的法律意識也有了較大的提高。但是，作為國家的一些最根本的制度還不是很完善，各單位由于相互的制約和利益的牽扯，致使一些法律法規(guī)不能落到實處，嚴重阻礙了我國的法制化進程。我國仍需加強法律咨詢的宣傳力度，讓廣大群眾了解和接受法律咨詢，并懂得主動求助法律咨詢機構(gòu)的幫助。我們知道一個法治社會，必然需要知法、懂法 、維法、護法的現(xiàn)代公民，遵守法律從根本上說，是符合覺得多數(shù)公民的愿望和利益的。廣大公民是法制建設(shè)的主題，建設(shè)法治國家依然是廣大老百姓的事情，自然要依賴老百姓，有賴于公眾權(quán)利意識和法律意識的提高。作為國家和民族的未來和希望的廣大青年大學生，更應該增強自己的法律意識，提高自己的法律水平。

在咨詢過程中，我感覺最深刻的是，書到用時方恨少。我們除了要掌握課堂的理論知識，還應通過多種途徑汲取更多的專業(yè)知識，不僅正確把握好法律咨詢的工作流程，更要靈活地應用到實踐中。同時，我覺得很多細節(jié)都會對法律咨詢的過程產(chǎn)生影響的，例如禮貌、咨詢員的語言表達能力和衣著打扮等，這些都值得我們引起重視。通過一上午的短暫的實踐活動，讓我對法律工作有了更進一步的熟悉，讓自己更加明確了今后學習的目的和方向。這次實踐活動說短不短，說長不長，從中我學到了很多書本上學不到的知識和做人的道理。

大學生最缺乏的就是經(jīng)歷和經(jīng)驗的積累，要真正提高心理咨詢的水平，多參與實踐，總結(jié)經(jīng)驗是很有必要的。大學是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的溫室花朵了，我們要不斷的參與到社會實踐的活動中來，它會讓我們開闊眼界、了解社會、深入生活，回味無窮。了解社會，服務(wù)社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的的條件。才能使我們學有所用，體現(xiàn)當代大學生的自身價值。

咨詢工作總結(jié)個人 篇12

在過去的一段時間里，作為咨詢師，我的工作經(jīng)歷了一段既充滿挑戰(zhàn)又極具成就感的旅程。這段旅程中，我不斷深化了對客戶需求的洞察力，同時也在專業(yè)技能與服務(wù)態(tài)度上實現(xiàn)了顯著的成長。

一、深入理解，個性化定制方案

我始終將“傾聽”作為工作的首要基石，耐心細致地聽取每一位客戶的訴求與困擾。通過有效的溝通，我能夠精準捕捉到客戶問題背后的深層次原因，進而為其量身定制解決方案。這一過程不僅要求我具備扎實的專業(yè)知識，更考驗著我的同理心與創(chuàng)造力，確保每一個方案都能貼近客戶的實際情況，助力其實現(xiàn)目標。

二、持續(xù)學習，精進專業(yè)能力

面對快速變化的市場環(huán)境與客戶需求的多元化，我深刻認識到持續(xù)學習的重要性。因此，我積極參加各類專業(yè)培訓、研討會，不斷更新自己的知識庫，掌握最新的咨詢工具與技術(shù)。同時，我也樂于與同行交流分享，從他們的經(jīng)驗中汲取靈感，不斷提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。

三、強化反饋，優(yōu)化服務(wù)流程

在項目實施過程中，我注重收集客戶的即時反饋，無論是正面的肯定還是建設(shè)性的建議，都是我改進工作的寶貴資源。通過定期回顧與總結(jié)，我能夠及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)流程中的不足，并采取措施進行優(yōu)化。這種以客戶為中心的'服務(wù)理念，不僅增強了客戶的滿意度，也提升了我個人的工作效率與服務(wù)質(zhì)量。

四、建立信任，深化客戶關(guān)系

我深知，建立并維護與客戶之間的信任是咨詢工作成功的關(guān)鍵。因此，我始終秉持著誠信、專業(yè)、負責的態(tài)度，用心對待每一位客戶。通過持續(xù)提供高質(zhì)量的服務(wù)與支持，我逐漸贏得了客戶的信賴與尊重，與他們建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。這種深厚的客戶關(guān)系，不僅為我?guī)砹烁嗟臉I(yè)務(wù)機會，也讓我在職業(yè)道路上走得更加穩(wěn)健與自信。

總之，回顧這段咨詢工作的經(jīng)歷，我深感收獲頗豐。未來，我將繼續(xù)秉承初心，以更加飽滿的熱情與專業(yè)的態(tài)度，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，助力他們在各自的領(lǐng)域取得更大的成功。

咨詢企業(yè)年終工作總結(jié)集錦7篇

時間過得非常的匆忙，這個階段就這樣過去了，我們不能忘記還有工作總結(jié)要寫，經(jīng)常對工作進行總結(jié)，可以更快地找到自己在工作中的紕漏，及時修正，提高自身的修養(yǎng)。你怎么寫工作總結(jié)？也許"咨詢企業(yè)年終工作總結(jié)集錦7篇"就是你要找的，希望能幫助到你的學習和工作！

咨詢企業(yè)年終工作總結(jié)(篇1)

時間轉(zhuǎn)瞬即逝，再一次迎來了歲末忙碌而欣慰的日子，回首這一年，忙碌又充實，非常感謝領(lǐng)導對我的信任與支持，讓我擔當經(jīng)濟部部長一職，在這個崗位上充分的鍛煉自己，進一步提升自己的工作協(xié)調(diào)能力與組織能力?；仡櫼酝墓ぷ鳜F(xiàn)總結(jié)如下：

一、作為公司的土建造價員，我能按照公司的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)地完成公司的各項經(jīng)營管理工作。

對內(nèi)的工作情況：

1、20xx年度共完成奧迪場坪預算、佳木斯會所工程及一區(qū)車庫、1—6#樓的施工圖預算與投標工作。

2、及時索要并接收現(xiàn)場反饋的工程變更、簽證及技術(shù)聯(lián)系單等工程經(jīng)濟文件，結(jié)合實際施工情況統(tǒng)計當月的施工產(chǎn)值。

3、積極配合各部門同事的工作，例如：配合工程技術(shù)部共同做好會所工程圖紙會審，泳池頂部鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計與設(shè)計院溝通事宜。配合財務(wù)部工作，提供每月形象進度完成產(chǎn)值并提供當年完成的總產(chǎn)值。

4、下一步將與物資采購部進行兩算對比，核算當年施工成本。并按照施工圖預算做出合理化的下一年度的材料計劃明細。

對外的工作情況：

1、對業(yè)主和監(jiān)理的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交施工進度報表，并與甲方成本部對量，雙方核算無誤后，由項目部、監(jiān)理、甲方三方簽字蓋章后作為當月支付工程進度款的依據(jù)。

2、對勞務(wù)分包的工作情況。本年度與會所五項、抹灰、鋼結(jié)構(gòu)等勞務(wù)分包結(jié)算，對勞務(wù)分包上報的工程量認真的審核，配合王總按照勞務(wù)合同的約定認真做好勞務(wù)分包的結(jié)算工作。

本著在經(jīng)營方針上堅持最高收入、最低支出的原則。對內(nèi)工作及時、準確、實事求是。對外工作資料齊全、用足政策、用足機會，時刻處理好業(yè)主與施工方的關(guān)系，有時遇到一些工作困難，及時與領(lǐng)導聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。

二、利用工作之余的休息時間加強學習。

平時注意收集現(xiàn)行的定額資料文件和圖集資料，熟悉各個專業(yè)的施工工藝，并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識，使自己的工程量計算更熟練，更準確。對定額的理解要更加深刻，努力學習廣聯(lián)達軟件知識，提高自己的工作效率。

三、個人展望及建議。

1．在下一年度要通過項目實踐結(jié)合自我學習，快速提升個人專業(yè)能力，積累豐富的專業(yè)經(jīng)驗，并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴寬個人的知識面，提高個人的口頭表達和書面表達能力，做到一名優(yōu)秀的造價員。

2．由于工程經(jīng)濟對工程施工的重要性，也許一個小數(shù)點就差之千里，所以我們就更應該認真對待，建議是否可以給經(jīng)濟部一個單獨辦公室從而可以真正靜下心來提高工作效率。

公司是一個能讓員工價值有足夠展示的平臺，公司發(fā)展同科學管理模式的運用，同團隊、個人發(fā)展密不可分，我能有幸成為鼎成公司的一員，也希望能與團隊一起，努力實現(xiàn)公司效益和個人價值最大化。

以上為本人的個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地完成本職工作。

咨詢企業(yè)年終工作總結(jié)(篇2)

轉(zhuǎn)眼來xxx已兩月有余?，在這里工?作的點點滴?滴對我來說?是歷歷在目?。從開始的?什么都不懂?到現(xiàn)在可以?自己獨自處?理一些突發(fā)?事件，對我?來說真的不?是一件易事?！ 來這里?的前期因為?不能很好的?理解前臺工?作，以至于?在工作做總?是犯錯，總?是有很多問?題；有問題?不是錯，錯?的是自己不?會分析問題?！時間在一?天天過去，?從開始的不?知道做什么?到現(xiàn)在的主?動去做事，?以及給別人?找事做，這?是我自己的?進步，也是?我人生路上?的進步吧！?來這里對我?來說是對了?，人生面臨?很多選擇，?如何做一個?正確的選擇?，其實你只?需要明白自?己此番是為?了得到什么?，xxx給了?鍛煉自己口?才的機會以?及讓我明白?如何很好的?和別人溝通?。

? 在這里工?作期間我知?道了收房需?要辦理哪些?手續(xù)，在收?房過程中需?要注意些什?么，這都是?一種學習！?前臺接待員?其實是很鍛?煉人的，對?我這個比較?粗心大意的?人來說真的?是得到了很?好鍛煉，雖?然前臺的表?格歸檔還存?在著很多問?題，可是跟?之前的我相?比已經(jīng)有了?很大進步，?我要追求更?好，做出更?好的結(jié)果，?這也是公司?所需要我們?新福所有員?工做到的！? 我們主管?總是跟我們?說，我們上?班并不是說?我們要得到?多少錢，而?是要在工作?中找到歸宿?感找到榮譽?感！ 來這?里的兩個星?期開始主管?要求我們開?始催物業(yè)費?，一次偶然?的機會認識?了一位二棟?的業(yè)主，他?一直在問我?關(guān)于辦理房?產(chǎn)證的事，?在工作中我?時刻記著我?現(xiàn)在的每一?次行動都是?在為我以后?的工作做準?備，雖然當?初我對辦理?房產(chǎn)證也不?是很清楚，?可是我還是?不厭其煩的?幫他問了很?多地方，盡?量讓她更多?地了解辦房?產(chǎn)證的知識?！后來她來?我們這里一?下子交了三?年的物業(yè)費?，盡管只有?5000多?元，而且交?物業(yè)費是天?經(jīng)地義的，?可是我依然?覺得這是對?我工作的一?種肯定，在?這里我們找?到了榮譽感?！ 以上是?我在新福這?段時間所學?習到的，出?來工作不能?只為了學習?，還需要為?公司創(chuàng)造價?值，雖然本?人與201?7年5月1?4日來到xxx服務(wù)中心?，為進一步?提高自身素?質(zhì)和業(yè)務(wù)水?平，本人自?愿承諾以下?幾點：　?

? 1. 按?公司要求穿?工作服，工?作服整潔，?上班佩戴工?作牌。

? 2.? 接聽業(yè)主?來電時，鈴?聲3聲以內(nèi)?，拿起電話?，清晰報道?：

? 您好，這?里是xxx，請問您?有什么事嗎?？ 認真傾?聽對方的電?話事由，如?有事相告或?相求時，逐?條記錄下來?，并盡量詳?細答復，通?話完畢時，?語氣平和的?跟業(yè)主說：?

?謝謝，再見?！

3.? 撥打業(yè)主?電話時，當?電話接聽后?，主動向?qū)?方致以問候?， 您好，?這里是xxx ，使?用敬語，確?認其房號、?通話人姓名?后，將要做?的事交待清?楚，通話完?畢時說：

? 謝?謝，再見 ?。

? 4. 當?業(yè)主到服務(wù)?中心求助或?投訴，進門?口時，主動?起立，以微?笑來迎接業(yè)?主，問好：?

?您好，請問?您有什么事?情嗎？ 認?真、耐心地?聆聽業(yè)主所?提及的問題?，并對其做?到完整登記?，無遺漏，?及時協(xié)調(diào)處?理，確?；?訪率100?%，業(yè)主告?辭時，主動?起身，并說?：

?您慢走，歡?迎再來！ ?

5. 做?好鑰匙的進?出借用的登?記，做好區(qū)?域內(nèi)資料的?建立、更新?、管理，做?到登記完善?、準確、無?遺漏。

? 6.? 能熟練辦?理入伙、裝?修等手續(xù)，?并做好登記?工作。

? 如果?不能按照以?上說的所做?到自愿做以?下懲罰罰款?100元，?并且打掃一?整棟樓道衛(wèi)?生，利用下?班時間！

咨詢企業(yè)年終工作總結(jié)(篇3)

本年度中，在大家的不懈努力之下，全年工程立項共項，其中已完成項目項；建筑面積共計萬平米，投標總報價共計億元。

其中，完成小型工程施工投標文件編制項；園區(qū)工程項 ，計劃投標項；完成工程竣工結(jié)算項。

我公司年收入共計x元，支出共計x元。

我公司為保證各項目標的完成，從以下幾個方面開展了工作：

一、落實工作，明確分工，高效完成每個項目

根據(jù)我公司的實際情況，為了能夠快速、高效的完成每項工作，我公司使各個項目都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。由于人員設(shè)備的配備齊全，對于較大的工程，能更好更快的完成預算任務(wù)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，進一步提高工作效率，為整體工作的推進提供了保證。

二、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量

在服務(wù)上每月認真分析客戶的建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。經(jīng)過幾個月的運行，在領(lǐng)導和個公司的支持下我們的服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高。

三、認真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強的預算團隊

擁有一支優(yōu)秀的工作人員隊伍，是我們做好本職工作一個非常重要的前提前提。本年度中，我們雖然工作任務(wù)很重，但是我們未曾忘記要不斷的進步。在工作中，我們非常注重人才的培養(yǎng)，在領(lǐng)導的支持下，有經(jīng)驗的預算員在不斷的追求上進，自我深造；年輕的預算員們也在不斷的加緊學習，向有經(jīng)驗的員工學習。為了幫助年輕預算員的盡快的成長，我們開展了定期的討論會，讓大家在一起談?wù)劷?jīng)驗與不足，大家互相借鑒，互相學習。

四、加強管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力

為加強管理，充分調(diào)動員工的工作積極性，我非常重視公司及員工的管理，通過管理工作的開展，使我們對公司機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認識，使管理人員和普通員工的工作能力都得到了較大的提高。

這一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，學習、服務(wù)還不夠，與領(lǐng)導的要求比，還有一定差距。在今后的工作中，我們要不斷的總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。只要我們不斷的努力就一定會把預算工作做好，給公司帶來更大的效益。讓我們在今后的生活中不斷學習，不斷總結(jié)，提高自己的工作能力，從而帶動公司工程造價的發(fā)展。

咨詢企業(yè)年終工作總結(jié)(篇4)

屈指算來，我到公司已近一年的時間了，一年的時間很快就過去了，在這一年里，我在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個工程項目，現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年度工作總結(jié)有以下幾項

一、態(tài)度決定一切，認真、認真、再認真。

可以說，這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始，由于我不是很喜歡這個行業(yè)，我懷疑我不適合這份工作，后來我發(fā)現(xiàn)，時間就是我的救星，通過自己不斷的努力，調(diào)整心態(tài)，一切看起來復雜的事情就會變得簡單容易了，預算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié)，需要認真負責，公平公正，態(tài)度端正，頭腦清晰，我努力的去做到這幾點，讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作，也能成為最優(yōu)秀的職工，擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。

二、學無止境

職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，活到老學到老，做到理論聯(lián)系實際。

三、敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

預算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當然，隨著工作的深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有新知識等著我去學習，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。

四、缺少經(jīng)驗。

我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項目，但是這些項目里，自己認為無可挑剔的預算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因為我很少去工地，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識，不忙的時候多去工地走走，看看實際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實際，把工作做好做精。

五、學會寬容，不可有傲氣。

我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學著寬容，開始不那么斤斤計較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。

六、和諧的大家庭。

我所在的單位——xx造價咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個和諧的大家庭，我喜歡。

咨詢企業(yè)年終工作總結(jié)(篇5)

20xx是我站不斷改進管理作風，提高服務(wù)質(zhì)量，在“管理中完善服務(wù)，在服務(wù)中促進管理”的一年。這一年里，我站把工作重點放在緊緊圍繞市局的工作中心，在做好本職工作的前提下，充分發(fā)揮造價管理職能作用，為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)多作貢獻上。

在全體職工的共同努力下，我站全面完成了市局下達的20年度單位職能工作目標和站里制定的年度工作計劃。在做好本職工作的同時，站里不是滿足于停留在原有的工作內(nèi)容上，而是力求創(chuàng)新，不斷完善。

在管理上，主動去探索適應建設(shè)市場發(fā)展形勢的新模式;在業(yè)務(wù)服務(wù)上，服從全局利益，積極為社會和基層企業(yè)多作貢獻;在加強文明建設(shè)上，重視開展社區(qū)文明共建，努力塑造城建部門的新形象;較好地體現(xiàn)了“管理就是服務(wù)”這一工作指導思想，推動了我站各項工作的順利開展，使建設(shè)工程造價管理逐步進入制度化、規(guī)范化的良性循環(huán)軌道。一年來，我站主要做了以下幾方面工作：

一、適應發(fā)展形勢，不斷探索造價管理新模式

建設(shè)市場新機制的不斷發(fā)展完善，對建設(shè)工程造價管理提出了新的要求。為了能適應工程建設(shè)新的運行方式，我站不是貪圖安逸，僅僅停留在老的管理模式上“守攤子”，而是主動出擊，在原有管理基礎(chǔ)上不斷探索，不斷加以改進和完善，提出了一些新的思路，推出了不少新的管理辦法。

1、配合省站完成了今年新計價依據(jù)的編修工作。

今年，我站安排了3位技術(shù)骨干參與了省新計價依據(jù)(20版)的編制工作，分工負責建筑、安裝和費用定額三項內(nèi)容的修編。其中一人留在省站長達一年直接參與修編。至8月中旬已按省站要求完成了分配的各項編制任務(wù)。10月份再次派出業(yè)務(wù)骨干參與省站20年定額的定稿工作，為配合我省新計價依據(jù)的出臺，發(fā)揮了積極的作用。

2、建立完善了我市建設(shè)工作造價專家?guī)?，定期組織召開工程造價專家研討會。

為了加強建設(shè)工程造價管理，進一步提高我市建設(shè)工程造價業(yè)務(wù)理論水平，促進建設(shè)工程造價各項工作的順利開展，我站在全省率先推行《建設(shè)工程造價專家研討會制度》。

年初，站里組織我市各建設(shè)工程造價咨詢機構(gòu)推選具有豐富實踐經(jīng)驗和較高理論水平的建設(shè)工程造價專業(yè)技術(shù)人員組建了我市的建設(shè)工程造價專家?guī)欤⒍ㄆ诮M織召開工程造價專家研討會。

站里全年共組織召開了5期工程造價專家研討會。通過開展專家研討會活動，針對我市建設(shè)工程造價工作中出現(xiàn)的新問題，確定研討課題，組織到會專家開展討論調(diào)研，并提出可行的實施意見和措施。這項工作得到了省站的肯定，并準備在全省各地市加以推廣。

3、加強和完善工程造價規(guī)范化管理。

為了使管理工作適應工程建設(shè)發(fā)展的新要求，保證建設(shè)市場的健康發(fā)展，我站把深入企業(yè)走訪調(diào)研作為探索適應建設(shè)市場發(fā)展形勢新模式的一項重要舉措來抓。站里多次由領(lǐng)導帶隊組織業(yè)務(wù)人員深入基層，到建設(shè)企業(yè)、咨詢機構(gòu)和建筑材料供應點進行走訪摸底，調(diào)查研究。把握建設(shè)市場發(fā)展新趨勢，了解實際管理中存在的問題和漏洞，查找存在問題的思想根源，有針對性的提出了各項整改措施，改進和加強工程造價規(guī)范化管理。

1)提出了適應我市工程建設(shè)發(fā)展新趨勢的《市建設(shè)工程造價管理暫行規(guī)定》和《市建設(shè)工程工程量清單計價暫行辦法》。

我站根據(jù)建設(shè)部和省廳有關(guān)文件精神加以具體細化，經(jīng)過反復調(diào)查，征求意見，幾經(jīng)修改，針對以往工作中出現(xiàn)的新問題和未予明確的事項，分別對計價依據(jù)、工程合同價和工程竣工結(jié)算的管理內(nèi)容、辦事程序、工作要求和違規(guī)處罰辦法等事項;對工程量清單計價具體應如何實際操作，投標報價應由那些費用組成，以及編制工程量清單的有關(guān)規(guī)則，均作出了明確的規(guī)定，以利大家在實際工作中便于操作，有據(jù)可行。目前，上述兩個實施辦法正上報審批，經(jīng)審議通過后即可出臺實施。

2)我站參與了市局對《建設(shè)工程招標投標辦法(討論稿)》的修改工作。

對如何規(guī)范工程招投標程序，合理確定和控制建設(shè)造價，充分發(fā)揮造價管理服務(wù)職能等問題作了認真深入地調(diào)查，反復進行醞釀討論。明確指出造價管理工作在招投標全過程中，包括設(shè)計、招標文件編制、圖紙答疑直至合同備案等各個環(huán)節(jié)所起到的重要指導監(jiān)督作用。

同時，對我站應該從哪些方面為招投標做好前期指導，提供相關(guān)的業(yè)務(wù)服務(wù)，提出了不少積極的建議，盡量使招投標雙方少走彎路，促進招標文件、標底編制質(zhì)量的提高，避免在招投標、合同簽訂直至工程結(jié)算各環(huán)節(jié)出現(xiàn)造價失控和發(fā)生經(jīng)濟糾紛。

3)11月份，我站按照省廳定181號《省建筑安裝工程材料預算價格動態(tài)管理實施辦法》精神，上報了《關(guān)于工程合同簽訂應預防建材市場價格波動對合同履行造成影響的報告》。

對工程合同工期內(nèi)材料價格波動較大時如何作出合理的調(diào)整提出實施意見，其目的是在市場建材價格上漲幅度較大時，使承包人不至于發(fā)生較大虧本而降低合同的履行效果;而在市場建材價格下降幅度較大時，業(yè)主也不至于因合同定價造成大的損失。

二、樹立全局觀念，積極為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

今年，我站在保證做好本站各項管理工作的同時，以大局利益為重，按照市局和上級部門的要求，主動承擔了大量臨時交辦的工作任務(wù)，充分發(fā)揮造價管理在工程建設(shè)中的重要作用，積極為社會提供業(yè)務(wù)服務(wù)。

1、全面完成市局交辦的政府投資項目審標任務(wù)。

我站自20年6月24日以來，克服時間緊，任務(wù)重的困難，業(yè)務(wù)人員放棄休息時間加班加點，至年底已按時完成工程項目標底審核共計41項。所審核項目的標底總造價為xxx萬元，經(jīng)審核后核定標底造價總額為xxx萬元。審核中核增造價額為xxx萬元，核減造價額為xxx萬元。核減總額與核增總額相抵后，使原送審項目標底總造價減少了xxx萬元，在審標中，我站始終把保證審標質(zhì)量放在首位，以認真負責的態(tài)度，按有關(guān)規(guī)定把好審核關(guān)，努力做到該用的錢不短缺，保證工程質(zhì)量和工程進度不受影響;而不該用的錢一分也不浪費，促使招標工程造價能逐步走向合理公平。

上述項目經(jīng)我站審核后減少政府投資七百多萬元，取得了良好的收效。目前，等政府投資項目也都要求我站幫助審標，造價管理職能的積極作用逐漸得到了大家的肯定和認可。

2、按時完成上級交辦的多項臨時業(yè)務(wù)任務(wù)。

按照市局要求，完成了市政公用工程施工現(xiàn)場彩鋼板圍檔定額測定，對文明施工費、安全施工費單列測定和三衢路綠化工程苗木價格信息調(diào)查等多項業(yè)務(wù)任務(wù)，并提出了具體的實施意見。還受市局委派圓滿解決了春節(jié)前貝林公司五圣巷工地民工為工資糾紛上街游行的調(diào)解處理工作。

3、積極有效地開展外商引資活動。

我站積極響應市政府共同營造良好投資環(huán)境，開展“創(chuàng)業(yè)富民”活動的號召，完成市局下達我站的招商引資任務(wù)指標。站領(lǐng)導與外商經(jīng)過多次洽談協(xié)商，引入資金100萬元人民幣，在我市以收購形式重新籌建成立了“醫(yī)院”，為振興經(jīng)濟做點實事。

咨詢企業(yè)年終工作總結(jié)(篇6)

20xx年即將過去了，20xx年又將是一個極具挑戰(zhàn)的一年。在20xx年里，項目將經(jīng)歷裝修施工與結(jié)構(gòu)施工并行，現(xiàn)場施工場地狹窄，工程繁雜、施工單位過多等情況!針對以上，我項目對20xx年度的主要管理工作放在以下幾個方面：

一、繼續(xù)加強項目管理

1、繼續(xù)完善落實管理制度。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，我項目部計劃在來年的工作，在項目內(nèi)部繼續(xù)完善管理制度，包括項目管理及工作人員的績效考核制度、月工作計劃及月總結(jié)制度、辦公室管理制度、考勤管理制度等，實行獎罰分明，成績與經(jīng)濟掛鉤，最大限度的調(diào)動各級管理人員及工作人員的工作積極性，體現(xiàn)社會主義的按勞分配的原則;

2、繼續(xù)深入開展人文管理，強化項目管理人員個人素質(zhì)。在20xx年里，指揮部繼續(xù)深化管理，讓每一位員工的個人素質(zhì)得到學習并提高，提高專業(yè)技術(shù)水平，同時加強每一位員工的團隊意識及集體榮譽感，使整個項目的素質(zhì)及管理水平上新臺階!

二、高標準、高規(guī)范、高要求現(xiàn)場施工管理

在20xx年度里，我項目計劃在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大現(xiàn)場管理力度，從安全綠色文明施工、技術(shù)質(zhì)量、現(xiàn)場施工、成本控制等各個方面，進行全方位的管理。

1、安全綠色文明施工管理。

項目針對該項工作將從細化制度、落實責任(對應每一個分項工作均責任到具體人員)，加強現(xiàn)場巡控等方面深入進行安全管理，細化安全綠色文明施工管理方面的工作，確保項目總體安全、綠色文明施工目標順利實現(xiàn)，以保證每位施工人員的安全及現(xiàn)場綠色、文明施工，安全綠色文明施工。

2、技術(shù)質(zhì)量

技術(shù)是指導現(xiàn)場施工主要力量，保證技術(shù)方案、技術(shù)交底科學、合理、便于施工操作等。對細部施工、重點施工部位、難點施工部位，提前進行布置、計劃和安排并對全體人員進行交底。貫徹執(zhí)行定期技術(shù)質(zhì)量專題會議，質(zhì)量問題、事故會診制度，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題、事故扼殺在搖籃中。要求施工單位配備足夠的現(xiàn)場質(zhì)量管理人員，加強現(xiàn)場巡控。繼續(xù)落實質(zhì)量的各項管理制度，從技術(shù)水平、質(zhì)量標準、提前預控、專項教育等各個方面進行全方位的質(zhì)量把控。

3、現(xiàn)場施工

在20xx年度里，我項目在現(xiàn)場施工中將繼續(xù)堅持、貫徹鐵路局管理辦法的要求，細化現(xiàn)場施工的進度計劃管理，同時落實勞動力的計劃及管理;對材料的計劃將一如既往的實行總控計劃與分部、分項計劃相結(jié)合的方式進行管理;不斷加強場文明施工的要求。

4、成本控制

成本控制將繼續(xù)從深化制度管理，加強現(xiàn)場巡控，提前制定方案等方面進行來年的成本控制管理。在原有的成本管理制度及材料管理辦法的基礎(chǔ)上，完善管理制度，使用新技術(shù)、新工藝以達到節(jié)約成本、保證質(zhì)量、安全的目的，同時繼續(xù)完善現(xiàn)場檢查管理巡控的制度。

20xx年即將過去，在新的一年里，項目將面對更加嚴峻的挑戰(zhàn)，要繼續(xù)嚴格落實各項管理規(guī)章制度，順利完成各項任務(wù)及目標!同時，希望指揮部各位領(lǐng)導給與北戴河工程一如既往的關(guān)懷與指導!

咨詢企業(yè)年終工作總結(jié)(篇7)

在這xx年，我們咨詢公司的業(yè)務(wù)在公司領(lǐng)導、各部門的支持幫助下有條不紊的進行著。在此我對咨詢?nèi)诉@xx年的工作做個工作總結(jié)。

一、提高了公司的對外服務(wù)水平

公司作為一個全新的服務(wù)機構(gòu)，沒有先進的理念和高超的技術(shù)，也沒有先進和科學的管理理念。在工作中我們都以公司利益為重，積極為公司的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的保障。這樣我們才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

二、完善了公司的制度

在這xx年工作中制定了一系列的管理制度如考勤、衛(wèi)生、勞動紀律、通訊等。這些制度都是以滿足前期工作所制定的，是一些需要嚴格按規(guī)定執(zhí)行的制度。這些制度的實施也為我們在員工中起到了良好的監(jiān)督作用。

三、加強了質(zhì)量管理

產(chǎn)品是產(chǎn)品的后起之秀，公司在商業(yè)企業(yè)的質(zhì)量不斷提升，產(chǎn)品的多樣化使得公司在對外獲得了良好的聲譽，如：xx月份在成都百貨大廈的一個裝修期間，由于客戶的裝修以及裝修條件的限制，裝修效率一直不是很高，使得裝修工人的心里在工作，也無暇顧及裝修工人。更有甚者，有些裝修工人因裝修工人的態(tài)度問題把工人推給工人去處理，工人也有推諉的情況，更有甚者，偷奸?；目赡堋ａ槍@類情況，我們加強監(jiān)督，定期進行檢查，做到有情況及時提醒，及時處理，使裝修工人的心里受到了委屈。

四、加強安全管理

我們公司雖然擁有一臺設(shè)備，但經(jīng)驗不足，安全防范意識薄弱。我們公司多年來不斷對員工進行安全知識的教育，嚴格落實各項安全措施，保證了我們的生產(chǎn)現(xiàn)場的安全有序。我們公司還聘請了一些從事水電安裝的工程師對我們進行水電安裝知識的培訓，從中大大增強了我們的安全意識。

五、提高服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)是我公司的一個亮點，我們做的好與壞直接體現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度，工作質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響著公司的形象與經(jīng)濟效益。

在xx年，通過大家的共同努力，我們提高了營業(yè)額，為公司的經(jīng)濟效益作出了貢獻，取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。

六、加強安全生產(chǎn)管理

在xx年，通過加強了對設(shè)備的安全檢查力度，保證設(shè)備的安全穩(wěn)定運行。

七、加強質(zhì)量體系

1、建立健全規(guī)章制度，完善質(zhì)量管理體系，確保體系有效執(zhí)行。

2、完善內(nèi)部管理，加強質(zhì)量控制。

3、建立健全規(guī)章制度，加強過程控制。

八、加強培訓，提高員工素質(zhì)

我們公司有一支很有潛力的員工隊伍，在新年度計劃中，我們會把這支隊伍培養(yǎng)成為“一專多能”的復合型隊伍，讓他們成為公司優(yōu)秀的技術(shù)人才。

九、對內(nèi)加大人力投入，提高員工福利

4、我們會把員工的工資、獎金發(fā)放與員工個人的工作表現(xiàn)、年終的獎金發(fā)放掛勾，極大的提高了員工的工作熱情，同時也激勵了大家積極向上的精神，使員工們更加熱愛公司，熱愛工作。

5、我們公司的每位員工都有明確的目標和任務(wù)，圍繞公司的總體目標，開展各種豐富多彩的活動，來慶祝公司成長周期而努力工作。