咨詢?nèi)四杲K工作計(jì)劃

咨詢?nèi)四杲K工作計(jì)劃11篇。

在工作中，制定合理的工作計(jì)劃是一種很好的方法，可以幫助我們調(diào)整工作方向和解決工作難點(diǎn)。但是要保證自身的工作計(jì)劃有實(shí)操意義，還需要注意一些問題。下面，小編為大家準(zhǔn)備了一篇關(guān)于“咨詢?nèi)四杲K工作計(jì)劃”的文章，供參考之用。希望大家會(huì)喜歡！

咨詢?nèi)四杲K工作計(jì)劃 篇1

一、指導(dǎo)思想：

以《學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)綱要》和本校重點(diǎn)工作為指導(dǎo)，堅(jiān)持以育人為本，規(guī)范我校心理健康教育工作。根據(jù)我校不同地區(qū)、不同學(xué)段小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，通過各種途徑繼續(xù)認(rèn)真開展小型多樣的心理健康教育活動(dòng)和指導(dǎo)，幫助學(xué)生獲取心理健康的初步知識(shí)，培養(yǎng)小學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全和諧發(fā)展。

通過心理健康教育，不斷轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念，改進(jìn)教育、教學(xué)方法，改進(jìn)班主任方法，提高德育工作的針對(duì)性，學(xué)科性和實(shí)效性，為學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育營(yíng)造良好的心理氣氛。

二、具體工作：

（一）隊(duì)伍建設(shè)

1.教師

加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)是搞好心理健康教育工作的關(guān)鍵。學(xué)校要逐步建立在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，以班主任和兼職心理輔導(dǎo)教師為骨干，全體教師共同參與的心理健康教育工作體制。

（1）本學(xué)期更好地利用心理咨詢室的資源，，使我校的心理健康工作可以新穎、長(zhǎng)期、面廣、有效地開展，形成長(zhǎng)效機(jī)制。

（2）學(xué)習(xí)有關(guān)心理健康教育資料，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，充實(shí)自我，掌握基本的心理輔導(dǎo)知識(shí)、方法、形式等，并提倡全體教師在自己的工作實(shí)踐中運(yùn)用心理知識(shí)及教育方法，不斷豐富自己的教學(xué)策略，提高教育教學(xué)水平。希望通過各級(jí)各類的培訓(xùn)，使我校的教師隊(duì)伍中增加取得資格證的教室數(shù)量。

2.學(xué)生

（1）在學(xué)生群體中有選擇地培養(yǎng)個(gè)別學(xué)生對(duì)心理知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣，并知曉一定的心理知識(shí)，組成一支“快樂小精靈”隊(duì)伍，做好師生間信息溝通的橋梁。

(2)采用多途徑、多形式對(duì)學(xué)困生、德困生在思想上進(jìn)行引導(dǎo)，在學(xué)習(xí)上進(jìn)行輔導(dǎo)，在心理上進(jìn)行疏導(dǎo)。（“圍繞“培養(yǎng)自信心，養(yǎng)成好習(xí)慣”這一主題對(duì)學(xué)困生開展心理指導(dǎo)服務(wù)，如正確認(rèn)識(shí)自我、增強(qiáng)調(diào)控自我、承受挫折適應(yīng)環(huán)境等；圍繞“培養(yǎng)責(zé)任心，養(yǎng)成好品德”這一主題利用實(shí)例對(duì)德困生開展心理指導(dǎo)服務(wù)）。

(二)咨詢室建設(shè)

根據(jù)學(xué)校的資金情況，在維護(hù)現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，努力營(yíng)造一個(gè)和諧、舒適、溫馨的氛圍。

１、活動(dòng)器具的完善與更新。

２、有針對(duì)性進(jìn)行書本的添置。

３、室內(nèi)用品布置：綠色植物和餐巾紙的增添等。

(三)內(nèi)容安排

1、二、三月做好心理健康教育的宣傳和氛圍建設(shè)工作。（開始籌備“樂樂姐姐”信箱的建設(shè)，及時(shí)做好信箱資料的反饋、整理與歸檔）。

2、四月

（1）認(rèn)真做好學(xué)生心理輔導(dǎo)及心理咨詢工作。

做好學(xué)生心理咨詢工作，并能有所側(cè)重地進(jìn)行跟蹤調(diào)查，建立心理檔案。咨詢途徑：

學(xué)生自愿前往咨詢（團(tuán)體咨詢?yōu)橹鳎?/p>

班主任老師推薦

輔導(dǎo)老師訪談

3、五月召開特殊學(xué)生會(huì)議，并進(jìn)行個(gè)別心理咨詢。

4、六月為了能掌握特殊學(xué)生的第一手資料，在上學(xué)期跟蹤的基礎(chǔ)上做好延續(xù)的工作，特別是與個(gè)案的個(gè)體的談心內(nèi)容的重新規(guī)劃（3月）、與家長(zhǎng)的溝通（4月）、及需要配合的方面（5月）等，16周進(jìn)行面對(duì)面的小結(jié)。

５、每月一次的“無(wú)憂學(xué)習(xí)”心理健康廣播，對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)知識(shí)講座，做到定時(shí)、定人、定內(nèi)容，形式要更活潑，增加學(xué)生間的互動(dòng)。（人員定為高年級(jí)的部分學(xué)生）。

6、從第2周開始，每周中午12：1012：45的咨詢室活動(dòng)，內(nèi)容安排為寫寫心里話、心理游戲、心理小故事、相關(guān)書籍的閱覽、音像資料的利用和趣味問答等。

７．每月一次的黨團(tuán)員為特殊學(xué)生的服務(wù)。

咨詢?nèi)四杲K工作計(jì)劃 篇2

一學(xué)期又結(jié)束了，在這一學(xué)期的工作里，作為學(xué)校的心理咨詢師，我感到了好多的問題。首先，總的來(lái)說(shuō)，我較好的完成了一年的任務(wù)，這是我應(yīng)該做的，也是我的任務(wù)。我們學(xué)校的孩子們的心理問題還是很少的，可能這個(gè)和學(xué)校的教育有關(guān)吧。通過對(duì)不同年齡的孩子的心理健康進(jìn)行輔導(dǎo)，我也發(fā)現(xiàn)了好多的問題，并進(jìn)行及時(shí)的解決?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、指導(dǎo)思想：

提高學(xué)生的心理素質(zhì)，提高學(xué)生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵，國(guó)家教委新制定的中小學(xué)德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學(xué)德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。

二、具體目標(biāo)：（筆稿范文網(wǎng) wWW.gx86.CoM）

1、注重學(xué)生心理輔導(dǎo)，做好學(xué)生心理咨詢工作，做好個(gè)案輔導(dǎo)、登記工作。

2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用，進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動(dòng)、普及、教育等工作。

3、重視學(xué)生心理團(tuán)體輔導(dǎo)工作。

4、不斷豐富教師的教學(xué)策略，有效提高教育教學(xué)水平。

5、做好家長(zhǎng)的心理健康知識(shí)講座。

6、充分利用班隊(duì)會(huì)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育。(每學(xué)期最少開設(shè)兩節(jié)以心理健康為內(nèi)容的主題班隊(duì)會(huì))

三、內(nèi)容要求：

1、學(xué)習(xí)心理與智能發(fā)展指導(dǎo)。

(1)幫助學(xué)生了解自己，認(rèn)識(shí)自己的潛能，激發(fā)其學(xué)習(xí)的信心。

(2)引導(dǎo)學(xué)生形成強(qiáng)烈持久的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

(3)引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

(4)學(xué)習(xí)策略的輔導(dǎo)，包括閱讀、記憶、思維、問題解決、自我監(jiān)控等策略。

(5)特殊時(shí)段的學(xué)習(xí)心理調(diào)適。如競(jìng)賽前夕、升學(xué)考試前夕。

2、情緒、情感、情操教育。

(1)認(rèn)識(shí)情緒的豐富多樣性與易變性。學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己與他人的情緒。

(2)掌握控制、表達(dá)、發(fā)泄情緒的適當(dāng)方式與合理途徑。

(3)學(xué)會(huì)保持積極心境的方法。

3、堅(jiān)強(qiáng)意志與承受挫折的教育。

(1)培養(yǎng)堅(jiān)持不懈、堅(jiān)忍不拔的意志品質(zhì)。

(2)培養(yǎng)學(xué)生形成處事果斷的良好習(xí)慣。

(3)培養(yǎng)學(xué)生良好的自我控制力。

(4)引導(dǎo)學(xué)生正確應(yīng)對(duì)挫折與困難。

4、自我意識(shí)、人際交往及性教育。

(1)學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)自己，悅納自己，尊重自己、相信自己。

(2)學(xué)會(huì)正常人際交往，與同學(xué)、老師、家長(zhǎng)良好關(guān)系。

(3)正確認(rèn)識(shí)性別差異，接受發(fā)育過程中的身體變化，正確認(rèn)同性別角色，同異性同學(xué)保持正確的交往心態(tài)。

5、人格養(yǎng)成教育。

(1)引導(dǎo)學(xué)生樹立發(fā)展健全人格的愿望與動(dòng)機(jī)。

(2)注重學(xué)生的自我人格養(yǎng)成教育。

(3)對(duì)有人格障礙的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)。

四、學(xué)校心理健康教育的途徑。

(1)心理課輔導(dǎo)。每個(gè)月的最后一周班主任教師利用班會(huì)課根據(jù)本班具體情況開展心理活動(dòng)課。

(2)心理咨詢室。逐步開放“心靈家園”，接受以學(xué)生個(gè)體或小組為對(duì)象的咨詢。逐步做到心理咨詢室有專任教師負(fù)責(zé)，固定的開放時(shí)間，固定的場(chǎng)所。

(3)辦好“心靈信箱”，以便個(gè)別學(xué)生羞于啟齒，可以利用寫信的方式和學(xué)校的心理老師進(jìn)行溝通、預(yù)約咨詢，一般的問題由心理老師轉(zhuǎn)交班主任回復(fù)，特殊的由心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行個(gè)別咨詢。

(4)以“點(diǎn)”帶“面”，利用學(xué)校宣傳陣地。

“各班板報(bào)、紅領(lǐng)巾廣播站”是我校學(xué)生熟悉的宣傳陣地，本學(xué)期將充分利用現(xiàn)有的陣地宣傳心理知識(shí)，在紅領(lǐng)巾廣播站、多媒體教室進(jìn)行講座，對(duì)個(gè)別案例進(jìn)行解析，對(duì)一些常識(shí)性的問題進(jìn)行解答，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中隨時(shí)保持正常的心態(tài)。

(5)指導(dǎo)家庭進(jìn)行心理健康教育。

小學(xué)生的心理健康教育僅僅由學(xué)校實(shí)施是不夠的，在更重要的意義上講，小學(xué)生心理健康教育主要依靠家庭教育，因?yàn)榧彝ゲ攀菍W(xué)生的來(lái)源與歸屬，小學(xué)生心理健康最后要?dú)w結(jié)于此。因此，學(xué)校、家長(zhǎng)應(yīng)該合力重視小學(xué)生的心理健康教育，我們利用家長(zhǎng)會(huì)等多種途徑，堅(jiān)持不懈地向家長(zhǎng)提出各種建議，指導(dǎo)家長(zhǎng)開展小學(xué)生家庭心理健康教育。

(6)指導(dǎo)小學(xué)生進(jìn)行自我心理健康教育。

指導(dǎo)小學(xué)生學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單有效的自我心理健康教育的方法：

A、學(xué)會(huì)放松。要使小學(xué)生知道緊張是正常的心理反應(yīng)，是可以通過想象、轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整呼吸、體育活動(dòng)、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調(diào)節(jié)放松的。

B、與人談心。要使小學(xué)生知道有問題要學(xué)會(huì)求助，在學(xué)?？梢哉依蠋煛⑿睦磔o導(dǎo)老師談心;在家里可以找長(zhǎng)輩、親友談心;在社會(huì)上也可以有談心的對(duì)象，如心理咨詢電話等等。無(wú)論何事何時(shí)都可以與人談話，學(xué)會(huì)與人談心一輩子受益。

C、學(xué)習(xí)寫日記或周記。小學(xué)生要學(xué)習(xí)用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來(lái)，這對(duì)心理健康成長(zhǎng)有很大的幫助。教師和家長(zhǎng)要尊重孩子的隱私，公開日記要得到本人的允許。小學(xué)生也不用過分擔(dān)心自己的內(nèi)心秘密被他人知道，要學(xué)會(huì)坦然地對(duì)人與對(duì)己。

本著“成長(zhǎng)比成績(jī)重要，成人比成才重要”的理念，我們?nèi)w教育工作者全心投入，重視小學(xué)生自我心理健康教育，利用一切資源開展小學(xué)生心理健康教育，促進(jìn)全體學(xué)生的健康發(fā)展，為孩子的心理健康保駕護(hù)航是我們?yōu)橹Φ哪繕?biāo)。

咨詢?nèi)四杲K工作計(jì)劃 篇3

結(jié)合我校的實(shí)際情況，特制訂本計(jì)劃，采取積極有效的措施，推進(jìn)我校心理健康教育發(fā)展，以創(chuàng)新的`思路推進(jìn)心理健康教育校本模式的持續(xù)發(fā)展，全面促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。增加學(xué)生心理健康教育的實(shí)效性，減少和預(yù)防學(xué)生心理問題的產(chǎn)生與發(fā)展，積極挽救有心理疾病的學(xué)生。

一、 做好心理咨詢室的常規(guī)工作

1、認(rèn)真上好每一堂心理課，使學(xué)生對(duì)心理健康有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，充分挖掘?qū)W生的主觀能動(dòng)性，由不情不愿到發(fā)自內(nèi)心的需要。

2、每天定時(shí)、定人堅(jiān)持做好“心理咨詢室”的開放工作；

3、對(duì)于年級(jí)中反映的心理狀況異常的學(xué)生給予重點(diǎn)關(guān)注

4、特別關(guān)注生活在特殊家庭中的學(xué)生；

5、及時(shí)為“尖子生”提供有效支持；

6、與班主任老師共同學(xué)習(xí)有關(guān)班級(jí)心理輔導(dǎo)的內(nèi)容；

7、主動(dòng)作好與家長(zhǎng)的溝通互動(dòng)；

8、搞好心理輔導(dǎo)的科研工作，開設(shè)講座。

9、根據(jù)心理咨詢情況，及時(shí)與老師、家長(zhǎng)取得聯(lián)系，共同引導(dǎo)學(xué)生。

二、 心理輔導(dǎo)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，除了做好常規(guī)工作外，在思想、組織、宣傳、硬件等方面進(jìn)一步做到規(guī)范。

1、作為心理輔導(dǎo)老師首先在思想上要以學(xué)生發(fā)展為本，要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生不規(guī)范的行為或多或少都與心理問題有關(guān)，都是自己份內(nèi)的事，要主動(dòng)出擊而不僅僅是“守株待兔”。

2、要大力宣傳心理健康的重要性，建立宣傳工作的四個(gè)體系：

面向全體教師、面向全體學(xué)生、面向家長(zhǎng)、面向心理偏差學(xué)生

設(shè)立一個(gè)心理健康宣傳周，利用廣播、黑板報(bào)、知識(shí)競(jìng)賽等，推動(dòng)全校師生共同關(guān)心心理健康問題。

3、在組織上要給予落實(shí)，擬建立學(xué)校心理宣傳、保健兩條三級(jí)網(wǎng)絡(luò)。

建立學(xué)校心理宣傳三級(jí)網(wǎng)絡(luò)：

班主任——全校教職工(一言一行都跟學(xué)生的心理活動(dòng)有關(guān))

學(xué)生社團(tuán)——學(xué)生自主活動(dòng)(心理輔導(dǎo)的目的就是助人自助)

心理咨詢室——“悄悄話”信箱

建立學(xué)校心理保健三級(jí)網(wǎng)絡(luò)：心理信息員——班主任——心理輔導(dǎo)室

(1)每班設(shè)有心理信息員，在班級(jí)中關(guān)心同學(xué)、團(tuán)結(jié)同學(xué)，在各方面起表率作用；但要注意保密性，有情況及時(shí)反映。

(2)班主任充當(dāng)學(xué)生的心理健康保健醫(yī)生，及時(shí)反映情況。

(3)面向全校學(xué)生，每天中午、放學(xué)后向?qū)W生提供心理輔導(dǎo)的時(shí)間。

4、在硬件上要進(jìn)一步落實(shí)：信箱、電話、網(wǎng)絡(luò)、心理咨詢室等

5、嘗試社會(huì)化。學(xué)校、家庭、社會(huì)、社區(qū)都是環(huán)境，對(duì)學(xué)生心理健康很重要，讓學(xué)生了解社會(huì)，才會(huì)確定自己的人格。在條件成熟的情況下，組織學(xué)生開展走進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)。

咨詢?nèi)四杲K工作計(jì)劃 篇4

一學(xué)期又結(jié)束了，在這一學(xué)期的工作里，作為學(xué)校的心理咨詢師，我感到了好多的問題。首先，總的來(lái)說(shuō)，我較好的完成了一年的任務(wù)，這是我應(yīng)該做的，也是我的任務(wù)。我們學(xué)校的孩子們的心理問題還是很少的，可能這個(gè)和學(xué)校的教育有關(guān)吧。通過對(duì)不同年齡的孩子的心理健康進(jìn)行輔導(dǎo)，我也發(fā)現(xiàn)了好多的問題，并進(jìn)行及時(shí)的解決。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、指導(dǎo)思想

提高學(xué)生的心理素質(zhì)，提高學(xué)生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵，因此要通過多種方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。

　二、具體目標(biāo)

1、注重學(xué)生心理輔導(dǎo)，做好學(xué)生心理咨詢工作，做好個(gè)案輔導(dǎo)、登記工作。

2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用，進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動(dòng)、普及、教育等工作。

3、重視學(xué)生心理團(tuán)體輔導(dǎo)工作。

4、不斷豐富教師的教學(xué)策略，有效提高教育教學(xué)水平。

5、做好家長(zhǎng)的心理健康知識(shí)講座。

6、充分利用班隊(duì)會(huì)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育。(每學(xué)期最少開設(shè)兩節(jié)以心理健康為內(nèi)容的主題班隊(duì)會(huì))

　三、內(nèi)容要求

1、學(xué)習(xí)心理與智能發(fā)展指導(dǎo)。

(1)幫助學(xué)生了解自己，認(rèn)識(shí)自己的潛能，激發(fā)其學(xué)習(xí)的信心。

(2)引導(dǎo)學(xué)生形成強(qiáng)烈持久的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

(3)引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

(4)學(xué)習(xí)策略的輔導(dǎo)，包括閱讀、記憶、思維、問題解決、自我監(jiān)控等策略。

(5)特殊時(shí)段的學(xué)習(xí)心理調(diào)適。如競(jìng)賽前夕、升學(xué)考試前夕。

2、情緒、情感、情操教育。

(1)認(rèn)識(shí)情緒的豐富多樣性與易變性。學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己與他人的情緒。

(2)掌握控制、表達(dá)、發(fā)泄情緒的適當(dāng)方式與合理途徑。

(3)學(xué)會(huì)保持積極心境的方法。

3、堅(jiān)強(qiáng)意志與承受挫折的教育。

(1)培養(yǎng)堅(jiān)持不懈、堅(jiān)忍不拔的意志品質(zhì)。

(2)培養(yǎng)學(xué)生形成處事果斷的良好習(xí)慣。

(3)培養(yǎng)學(xué)生良好的自我控制力。

(4)引導(dǎo)學(xué)生正確應(yīng)對(duì)挫折與困難。

4、自我意識(shí)、人際交往及性教育。

(1)學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)自己，悅納自己，尊重自己、相信自己。

(2)學(xué)會(huì)正常人際交往，與同學(xué)、老師、家長(zhǎng)良好關(guān)系。

(3)正確認(rèn)識(shí)性別差異，接受發(fā)育過程中的身體變化，正確認(rèn)同性別角色，同異性同學(xué)保持正確的交往心態(tài)。

5、人格養(yǎng)成教育。

(1)引導(dǎo)學(xué)生樹立發(fā)展健全人格的愿望與動(dòng)機(jī)。

(2)注重學(xué)生的自我人格養(yǎng)成教育。

(3)對(duì)有人格障礙的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)。

四、學(xué)校心理健康教育的途徑

(1)心理課輔導(dǎo)。每個(gè)月的最后一周班主任教師利用班會(huì)課根據(jù)本班具體情況開展心理活動(dòng)課。

(2)心理咨詢室。逐步開放“心靈家園”，接受以學(xué)生個(gè)體或小組為對(duì)象的咨詢。逐步做到心理咨詢室有專任教師負(fù)責(zé)，固定的開放時(shí)間，固定的場(chǎng)所。

(3)辦好“心靈信箱”，以便個(gè)別學(xué)生羞于啟齒，可以利用寫信的方式和學(xué)校的心理老師進(jìn)行溝通、預(yù)約咨詢，一般的問題由心理老師轉(zhuǎn)交班主任回復(fù)，特殊的由心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行個(gè)別咨詢。

(4)以“點(diǎn)”帶“面”，利用學(xué)校宣傳陣地。

“各班板報(bào)、紅領(lǐng)巾廣播站”是我校學(xué)生熟悉的宣傳陣地，本學(xué)期將充分利用現(xiàn)有的陣地宣傳心理知識(shí)，在紅領(lǐng)巾廣播站、多媒體教室進(jìn)行講座，對(duì)個(gè)別案例進(jìn)行解析，對(duì)一些常識(shí)性的問題進(jìn)行解答，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中隨時(shí)保持正常的心態(tài)。

(5)指導(dǎo)家庭進(jìn)行心理健康教育。

小學(xué)生的心理健康教育僅僅由學(xué)校實(shí)施是不夠的，在更重要的意義上講，小學(xué)生心理健康教育主要依靠家庭教育，因?yàn)榧彝ゲ攀菍W(xué)生的來(lái)源與歸屬，小學(xué)生心理健康最后要?dú)w結(jié)于此。因此，學(xué)校、家長(zhǎng)應(yīng)該合力重視小學(xué)生的心理健康教育，我們利用家長(zhǎng)會(huì)等多種途徑，堅(jiān)持不懈地向家長(zhǎng)提出各種建議，指導(dǎo)家長(zhǎng)開展小學(xué)生家庭心理健康教育。

(6)指導(dǎo)小學(xué)生進(jìn)行自我心理健康教育。

指導(dǎo)小學(xué)生學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單有效的自我心理健康教育的方法：

A、學(xué)會(huì)放松。要使小學(xué)生知道緊張是正常的心理反應(yīng)，是可以通過想象、轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整呼吸、體育活動(dòng)、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調(diào)節(jié)放松的。

B、與人談心。要使小學(xué)生知道有問題要學(xué)會(huì)求助，在學(xué)?？梢哉依蠋?、心理輔導(dǎo)老師談心;在家里可以找長(zhǎng)輩、親友談心;在社會(huì)上也可以有談心的對(duì)象，如心理咨詢電話等等。無(wú)論何事何時(shí)都可以與人談話，學(xué)會(huì)與人談心一輩子受益。

C、學(xué)習(xí)寫日記或周記。小學(xué)生要學(xué)習(xí)用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來(lái)，這對(duì)心理健康成長(zhǎng)有很大的幫助。教師和家長(zhǎng)要尊重孩子的隱私，公開日記要得到本人的允許。小學(xué)生也不用過分擔(dān)心自己的內(nèi)心秘密被他人知道，要學(xué)會(huì)坦然地對(duì)人與對(duì)己。

本著“成長(zhǎng)比成績(jī)重要，成人比成才重要”的理念，我們?nèi)w教育工作者全心投入，重視小學(xué)生自我心理健康教育，利用一切資源開展小學(xué)生心理健康教育，促進(jìn)全體學(xué)生的健康發(fā)展，為孩子的心理健康保駕護(hù)航是我們?yōu)橹Φ哪繕?biāo)。

咨詢?nèi)四杲K工作計(jì)劃 篇5

開展小學(xué)心理健康教育工作是當(dāng)前小學(xué)教育的一個(gè)重要方面，本年度，我校將堅(jiān)持育人為本，根據(jù)學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，運(yùn)用心理健康教育的理論和方法，培養(yǎng)小學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們身心全面和諧發(fā)展。具體制定計(jì)劃如下：

工作目標(biāo)：

一、培養(yǎng)和造就具有良好的文明習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣，具有堅(jiān)忍不拔的意志品質(zhì)，自立自強(qiáng)的生存、生活能力，有強(qiáng)烈的愛國(guó)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，會(huì)做人，會(huì)求知，會(huì)創(chuàng)新，能從容迎接未來(lái)挑戰(zhàn)的高素質(zhì)的人才。

二、通過心理健康教育，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)調(diào)適。幫助學(xué)生學(xué)會(huì)正確對(duì)待自己、接納自己，化解沖突情緒，保持個(gè)人心理的內(nèi)部和諧。矯治學(xué)生的問題行為，養(yǎng)成正確的適應(yīng)學(xué)校與社會(huì)的行為，消除人際交往障礙，提高人際交往的質(zhì)量。

三、通過心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)請(qǐng)自己的潛力與特長(zhǎng)，確立有價(jià)值的生活目標(biāo)，發(fā)揮主動(dòng)性、創(chuàng)造性，追求高質(zhì)量、高效率的生活。

各年級(jí)具體目標(biāo)：

一年級(jí)：幫助學(xué)生適應(yīng)新的環(huán)境、新的集體、新的學(xué)習(xí)生活與感受學(xué)習(xí)知識(shí)的樂趣；與老師、同學(xué)交往，在謙讓、友善的交往中體驗(yàn)友情。

二年級(jí)：培養(yǎng)集體意識(shí)，在班級(jí)活動(dòng)中，善于與更多的同學(xué)交往，健全開朗、合群、樂學(xué)、自立的健康人格，培養(yǎng)自主自動(dòng)參與活動(dòng)的能力。

三年級(jí)：幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中品嘗解決困難的快樂，調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài)，提高學(xué)習(xí)興趣與自信心，正確對(duì)待自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，克服厭學(xué)心理，體驗(yàn)學(xué)習(xí)成功的樂趣，培養(yǎng)面臨畢業(yè)升學(xué)的進(jìn)取態(tài)度。

主要工作 ：

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高自身素質(zhì)

⒈組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)心理健康教育資料，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，充實(shí)自我，掌握基本的心理輔導(dǎo)知識(shí)、方法、形式等，并提倡全體教師在自己的工作實(shí)踐中運(yùn)用心理知識(shí)及教育方法，不斷豐富自己的教學(xué)策略，提高教育教學(xué)水平。

⒉繼續(xù)通過家委會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)組織學(xué)習(xí)學(xué)校心理健康教育的有關(guān)內(nèi)容，使家長(zhǎng)逐步認(rèn)識(shí)到對(duì)學(xué)生開展心理健康教育的重要性，不斷地提高家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的素質(zhì)。

認(rèn)真做好學(xué)生心理輔導(dǎo)及心理咨詢工作。

⒈加強(qiáng)心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，做好學(xué)生心理咨詢工作，并能有所側(cè)重地進(jìn)行跟蹤調(diào)查，建立心理檔案。

⒉設(shè)立“心理信箱”，做好學(xué)生的心理咨詢和心理訓(xùn)練工作。

⒊每月開設(shè)一期“心靈之聲”廣播，對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)知識(shí)講座。

4.在家教指導(dǎo)活動(dòng)中，舉行專題講座，讓心理健康教育走進(jìn)千家萬(wàn)戶，使家校教育形成合力，促進(jìn)親子溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的心理素質(zhì)。

5.積極發(fā)揮課堂主渠道作用，各班班主任要利用健康教育課對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。

四、每月重點(diǎn)工作

3月份：

1、制訂并討論學(xué)期心理健康教育工作計(jì)劃。

2、咨詢室正常開放。

4月份：

1、六年級(jí)學(xué)生考試心理健康教育專題講座。

2、心理健康教育班會(huì)活動(dòng)。

5月份：

1、利用家長(zhǎng)會(huì)向家長(zhǎng)宣傳“家庭心理教育”的有關(guān)內(nèi)容。

2、家長(zhǎng)教師心里講座

6月份：

1、開展針對(duì)班主任的心理講座。

2、出好心理健康教育專題黑板報(bào)及“我的地盤我做主”。

3、心理健康教育班會(huì)活動(dòng)。

7月份：

1、心理健康教育班會(huì)活動(dòng)。

2、做好學(xué)期總結(jié)及資料積累和個(gè)案分析、心理檔案建立工作。

3、各類資料整理、歸檔。

咨詢?nèi)四杲K工作計(jì)劃 篇6

20_年即將過去，取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高業(yè)績(jī)，我們有信心也有決心把xx年的市場(chǎng)開發(fā)工作做的更好。

一、市場(chǎng)部年終總結(jié)

三原色市場(chǎng)部成立于20_年12月初。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng)，市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機(jī)制，熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國(guó)營(yíng)銷中心計(jì)劃、銷售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等，由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想，市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問題。目前市場(chǎng)部建制，經(jīng)理1名，客戶經(jīng)理1名，網(wǎng)絡(luò)推廣1名，只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。

市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部12月對(duì)鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場(chǎng)、102國(guó)道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪?？蛻舭菰L數(shù)量500余次，其中有需求的客戶50個(gè)。簽約客戶10個(gè)。其中102國(guó)道二次業(yè)務(wù)開發(fā)2個(gè)(片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元)，剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開拓。12月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額20xx9元，劉春雨16020元，門宇坤4089元。

銷售業(yè)績(jī)方面并不理想。雖然存在102國(guó)道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素，但是市場(chǎng)部主要問題有以下幾點(diǎn)：

1.產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠，xx年度必須加強(qiáng)。

改進(jìn)措施如下：部門內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正，同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn)。

2.客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠，缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力。

改進(jìn)措施如下：xx年元月開始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，增加工作強(qiáng)度，要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天，每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo)，意向客戶數(shù)量目標(biāo)，需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo)，嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn)，當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助50元成長(zhǎng)基金。

3.個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。

改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練。由于冬季天氣比較冷，無(wú)法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。

二.20_年工作總體計(jì)劃

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)健全部門建制，提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

xx年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場(chǎng)部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

3)建立新的銷售模式與渠道。

市場(chǎng)部將秉承以陌生拜訪為主、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為輔的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)客戶經(jīng)理身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

4)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。

公司_年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們市場(chǎng)部在20_年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

咨詢?nèi)四杲K工作計(jì)劃 篇7

當(dāng)今小學(xué)生的心理健康正越來(lái)越受到人們的`關(guān)注，小學(xué)生年齡小，學(xué)習(xí)、生活上碰到的困惑，有時(shí)無(wú)法自行解決，長(zhǎng)期如此會(huì)產(chǎn)生心理上的障礙。此時(shí)確實(shí)需要教師的及時(shí)引導(dǎo)、幫助，學(xué)校心理咨詢室為了使心理輔導(dǎo)進(jìn)一步得到普及并更好地為學(xué)校實(shí)施全面素質(zhì)教育服務(wù)，特制訂如下工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想

以學(xué)校的工作計(jì)劃、德育計(jì)劃為指導(dǎo)，通過多種形式對(duì)不同年齡層次的學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和指導(dǎo)，努力創(chuàng)造條件輔助和激勵(lì)學(xué)生向更高的心理健康境界發(fā)展，達(dá)到“助人自助”的教育效果。

二、輔導(dǎo)目標(biāo)：

1．通過多種形式的宣傳，讓學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待心理輔導(dǎo)，普及心理輔導(dǎo)工作。

2．密切與班主任的聯(lián)系，更好地與德育工作相輔相成。

3．認(rèn)真細(xì)致地做好疏導(dǎo)和跟蹤輔導(dǎo)工作，力求在個(gè)案上有所突破。

三、輔導(dǎo)宗旨：

傾聽你的心聲訴說(shuō)你的煩惱

四、具體工作

1．積極開展心理咨詢工作

心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一，我們積極開展針對(duì)學(xué)生

的個(gè)體咨詢和針對(duì)學(xué)生的團(tuán)體咨詢。做好學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)工作，為來(lái)訪的學(xué)生提供咨詢，對(duì)學(xué)生在成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的心理行為問題給予指導(dǎo)，幫助他們排解心理困擾。心理咨詢采取值班與預(yù)約相結(jié)合的方式。輔導(dǎo)教師固定值班，主要安排與個(gè)別學(xué)生見面輔導(dǎo)活動(dòng)，每周一、周三、周五咨詢室有咨詢老師值班，每天咨詢室開放1小時(shí)。開放時(shí)間為：中午13：0 0到14：00。其他時(shí)間的輔導(dǎo)，主要通過提前預(yù)約。落實(shí)“悄悄話信箱”的交流通暢功能，讓學(xué)生信任“悄悄話信箱”，真正走進(jìn)學(xué)生心靈。

2．加強(qiáng)心理班會(huì)活動(dòng)課

本學(xué)期安排每月一次心理班會(huì)活動(dòng)課，心理班會(huì)活動(dòng)課是針對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行的心理健康教育活動(dòng)。本學(xué)期要讓心理班會(huì)成為培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展的主陣地。指導(dǎo)班主任根據(jù)低、中、高不同年段學(xué)生的特點(diǎn)開展系列性、主題性的心理健康教育輔導(dǎo)活動(dòng)，并落實(shí)實(shí)效上做好功課。

3．針對(duì)學(xué)生心理發(fā)展的需要積極開展心理講座

心理講座是有效的心理教育途徑，特殊的空間和環(huán)境能起到積極的放大式的教育效果，互動(dòng)與溝通多種思想的融合是講座的優(yōu)勢(shì)，所以應(yīng)該加強(qiáng)校園心理講座。

4．積極做好學(xué)生心理健康檔案工作

通過建立學(xué)生心理檔案，有利于教師或班主任迅速找出一些特殊適應(yīng)困難的學(xué)生問題，依據(jù)學(xué)生的心理進(jìn)行輔導(dǎo)，從而提高教育與輔導(dǎo)的效率，提高教育的針對(duì)性，同時(shí)有利于預(yù)防學(xué)生的心理疾病，貫徹防重于治的方針，體現(xiàn)發(fā)展性指導(dǎo)的原則，且可以形成學(xué)校，家庭的教育合力，幫助學(xué)生家長(zhǎng)了解其孩子的心理特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在的心理困擾。

5.營(yíng)造積極、健康的心理健康教育環(huán)境

積極利用校園廣播，網(wǎng)絡(luò)，板報(bào)，宣傳欄等形式，廣泛宣傳普及心理健康知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的心理健康意識(shí)，從而營(yíng)造積極，健康，向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。

6.精心策劃學(xué)校第四屆心理健康教育周系列活動(dòng)

三月份：

1.制訂學(xué)期心理輔導(dǎo)工作計(jì)劃。

2.心理健康名句誦讀每周誦讀、“心之聲”每周廣播。

3．心理健康教育示范課研究

4.接待學(xué)生心理咨詢

5.心理健康教育周活動(dòng)

四月份：

1..做好心理輔導(dǎo)小聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn)工作。

2.舉辦心理健康講座

3.心理健康名句誦讀每周誦讀、“心之聲”每周廣播。

4.接待學(xué)生心理咨詢

五月份：

1.組織學(xué)習(xí)有關(guān)心理輔導(dǎo)的知識(shí)、方法等。

2.召開特殊學(xué)生會(huì)議，并進(jìn)行個(gè)別心理咨詢。

3.組織心理健康教育專題手抄報(bào)活動(dòng)

六月份：

1.用家長(zhǎng)學(xué)校向家長(zhǎng)宣傳“家庭心理指導(dǎo)”的有關(guān)內(nèi)容。

2.做好學(xué)期總結(jié)及資料積累和個(gè)案分析

3、心理檔案建立工作。

4.對(duì)六年級(jí)部分學(xué)生座談會(huì)，并進(jìn)行畢業(yè)前夕個(gè)別心理咨詢。

咨詢?nèi)四杲K工作計(jì)劃 篇8

本校為了貫徹教育部下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見》及《中小學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》和成都市創(chuàng)建全國(guó)文明城市通知精神，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)，提高學(xué)生心理素質(zhì)，構(gòu)建“以人為本”的和諧校園。以堅(jiān)持育人為本，根據(jù)小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，運(yùn)用心理健康教育的理論和方法，培養(yǎng)中小學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們身心全面和諧發(fā)展。再結(jié)合本校的實(shí)際情況特指定以下的工作計(jì)劃：

一、目標(biāo)

小學(xué)心理健康教育的直接目標(biāo)是提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，最終目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。結(jié)合學(xué)生實(shí)際，確立我校的具體工作目標(biāo)如下：了解自我。培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力、養(yǎng)成理想的'人際交往習(xí)慣、養(yǎng)成理想的人際交往習(xí)慣、促進(jìn)人格的健全發(fā)展。努力使小學(xué)生成為一個(gè)自信，自立，自強(qiáng)的合格的小學(xué)生。并對(duì)孩子的學(xué)習(xí)有個(gè)好的支持作用。

二、實(shí)施方案

1、根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，面向全體學(xué)生有針對(duì)性地實(shí)施教育；

2、面向全體學(xué)生，通過普遍開展教育活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)心理健康教育有積極的認(rèn)識(shí)，使心理素質(zhì)逐步得到提高；

3、關(guān)注個(gè)別差異，尊重學(xué)生的尊嚴(yán)和價(jià)值，根據(jù)不同學(xué)生的不同需要開展多種形式的教育和輔導(dǎo)，提高他們的心理健康水平；

4、尊重學(xué)生，以學(xué)生為主體，充分啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。積極做到心理健康教育的科學(xué)性和針對(duì)性相結(jié)合；

5、面對(duì)全體學(xué)生與關(guān)注個(gè)別差異相結(jié)合；

6、預(yù)防和矯治相結(jié)合；

7、教師的科學(xué)輔導(dǎo)和學(xué)生的主動(dòng)參與相結(jié)合；

8、助人與自助相結(jié)合

9、心理教育宣傳和心理輔導(dǎo)相結(jié)合

三、具體工作內(nèi)容安排

四、具體時(shí)間安排

周一至周五：中午12：50——13：50

下午16：10——17：10

(其它時(shí)間的咨詢輔導(dǎo)由學(xué)生另行預(yù)約)

咨詢?nèi)四杲K工作計(jì)劃 篇9

良好的心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)中的重要組成部分，心理健康教育提高學(xué)生心理素質(zhì)教育，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。為了切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校的心理教育教育，本學(xué)期心理咨詢室計(jì)劃如下：

一、開展宣傳教育，善及心理健康知識(shí)

由于咨詢室剛剛起步，本學(xué)期將通過宣傳板報(bào)、“心靈之聲”廣播等宣傳方式，讓學(xué)生了解心理咨詢室的作用以及心理健康教育的重要性，吸引學(xué)生走進(jìn)心理咨詢室，及時(shí)與輔導(dǎo)教師溝通交流，提高自己的心理健康水平。

二、完善心理咨詢室建設(shè)，布置好心理咨詢室，建好學(xué)生心理檔案

1、按節(jié)約原則，申請(qǐng)以下設(shè)備布置咨詢室：信箱，紙巾盒，定閱心理方面書籍、雜志、報(bào)紙以及相關(guān)有助于開展心理活動(dòng)的磁帶和設(shè)備。

2、建立學(xué)生心理檔案。學(xué)生心理檔案，可以揭示學(xué)生共性心理品質(zhì)的問題，能促進(jìn)學(xué)校和教師更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教育思想，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)校心理環(huán)境從而提高學(xué)生心理素質(zhì)。

三、積極有效地開展個(gè)別心理咨詢工作。

對(duì)學(xué)生提出的學(xué)習(xí)和生活中的心理困惑給予熱情解答，為他們排憂解難，真正將心理健康這一觀念融入到每一位學(xué)生心中。做到有信必回，有問必答。

四、積極有效開展團(tuán)體輔導(dǎo)工作，加強(qiáng)高考學(xué)生、就業(yè)班學(xué)生和留守學(xué)生心理輔導(dǎo)。

本期高二學(xué)生面臨高考和就業(yè)，心理波動(dòng)較大，針對(duì)這一問題，我們將通過問卷調(diào)查，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理干擾訓(xùn)練，并召開高一年級(jí)留1

守學(xué)生會(huì)議，了解留守學(xué)生的心理狀況，高一新生環(huán)境適應(yīng)心理調(diào)節(jié)，讓他們更快適應(yīng)新的環(huán)境。

五、開設(shè)每月一期“心靈之聲”廣播。

把相關(guān)知識(shí)宣傳到位，每學(xué)期有步驟，有計(jì)劃地開展一系列有針對(duì)性的心理教育廣播為同學(xué)們切實(shí)解決一些問題，面對(duì)全校學(xué)生舉辦心理輔導(dǎo)知識(shí)講座：如什么是健康心理、考試情緒的調(diào)適度等。

六、針對(duì)普遍性的問題，開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

在校學(xué)生全部為90后，90后的學(xué)生有他們自己的特點(diǎn)，針對(duì)他們強(qiáng)調(diào)獨(dú)立、不喜歡別人的約束、我行我素等等問題，定期開展活動(dòng)進(jìn)行心理調(diào)查，針對(duì)比較突出的問題，進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)。

七、做好班級(jí)心理健康教育愛好者培訓(xùn)工作

心理健康教育愛好者教育是我校針對(duì)學(xué)生的發(fā)展實(shí)際，實(shí)施的一項(xiàng)創(chuàng)新性的心理教育工作，旨在在班級(jí)中普及心理科學(xué)，促進(jìn)班級(jí)心理衛(wèi)生工作的開展。心理咨詢室對(duì)各班心理健康愛好者進(jìn)行不定期的心理培訓(xùn)。

八、積極做好一年級(jí)新生心理健康檔案工作

針對(duì)一年級(jí)新生，積極作好新生心理健康檔案工作，通過建立學(xué)生心理檔案，有利于教師或班主任迅速找出一些特殊適應(yīng)困難的學(xué)生問題，依據(jù)學(xué)生的心理進(jìn)行輔導(dǎo)，從而提高教育與輔導(dǎo)的效率，提高教育的針對(duì)性，同時(shí)有利于預(yù)防學(xué)生的心理疾病，貫徹防重于治的方針，體現(xiàn)發(fā)展性指導(dǎo)的原則，且可以形成學(xué)校，家庭的教育合力，幫助學(xué)生家長(zhǎng)了解其孩子的心理特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在的心理困擾。

九、營(yíng)造積極、健康的心理健康教育環(huán)境

積極利用校園廣播，板報(bào)，宣傳欄等形式，廣泛宣傳普及心理健康知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的心理健康意識(shí)，從而營(yíng)造積極，健康，向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。

十、每月具體安排。

三月份：

布置好心理咨詢室

制訂并討論學(xué)期心理健康教育工作計(jì)劃

四月份

心理健康知識(shí)進(jìn)班級(jí)

招募學(xué)生心理健康教育愛好者

出好首期心理咨詢室宣傳欄

開設(shè)“心靈之聲”廣播

第一次團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)

組織學(xué)習(xí)有關(guān)心理輔導(dǎo)的知識(shí)和方法

五月份

心理輔導(dǎo)宣傳欄

“心靈之聲”廣播

六月份

團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)

九月份

向新生做心理咨詢室工作開展說(shuō)明

十月份

學(xué)生心理測(cè)試及分析

心理健康知識(shí)進(jìn)班級(jí)

十一月份

說(shuō)說(shuō)心里話活動(dòng)

“心靈之聲”廣播

招募新一屆心理健康教育愛好者

十二月份

工作總結(jié)、資料歸檔

由于心理咨詢室初建成，疏通和不合理之處，屆時(shí)將根據(jù)具體情況和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)不斷完善，使計(jì)劃得到有效的落實(shí)。相信通過我們共同不懈努力，心理健康教育活動(dòng)會(huì)愈辦愈好。

咨詢?nèi)四杲K工作計(jì)劃 篇10

一、指導(dǎo)思想

在上級(jí)教育思想的指導(dǎo)下，以“尊重學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，發(fā)展學(xué)生”為指導(dǎo)，以提高學(xué)生心理素質(zhì)，完美人格為目標(biāo)，做好學(xué)校的心理健康教育工作，尊重“一個(gè)教師能有多健康，就能把他(她)的學(xué)生帶得多健康?！钡睦砟?，對(duì)不斷提高教師自身心理健康給予支持與保障，從而更好服務(wù)學(xué)生，促進(jìn)全體學(xué)生心理健康發(fā)展。

二、主要工作和措施

(一)繼續(xù)做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)。

繼續(xù)做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)工作，每天開放心理咨詢室，做好學(xué)生的來(lái)訪接待和咨詢工作。對(duì)于問題較明顯的學(xué)生，堅(jiān)持個(gè)案的跟蹤，及時(shí)與家庭聯(lián)系。

(二)開設(shè)心理輔導(dǎo)講座。

本學(xué)年，邀請(qǐng)心理教育專家、行家到學(xué)校作專題講座;準(zhǔn)備開六年級(jí)學(xué)生心理教育會(huì)議，結(jié)合青春健康教育、人際交往、學(xué)習(xí)壓力等內(nèi)容，積極為學(xué)生提供知識(shí)指導(dǎo)和幫助。

(三)認(rèn)真做好心理咨詢室來(lái)訪者的記錄工作。但對(duì)咨詢案例的情況要進(jìn)行保密，不得任意傳播，以免給學(xué)生帶來(lái)更多的心理壓力。

(四)心理輔導(dǎo)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)心理健康教育的相關(guān)知識(shí)，在缺少專業(yè)書籍的情況下，主要通過網(wǎng)絡(luò)等媒體來(lái)充實(shí)相關(guān)知識(shí)，為做好心理咨詢工作打下堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，爭(zhēng)取本年度利用假期安排一部分心理咨詢員去深造相關(guān)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取讓每一位咨詢員都具備心理輔導(dǎo)的一般常識(shí)。

(五)加強(qiáng)同兄弟學(xué)校心理健康教育者的聯(lián)系。

準(zhǔn)備在第一學(xué)期，組織全體咨詢員到兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，從他們那里獲取一些資料和經(jīng)驗(yàn)，為搞好心理健康教育服務(wù)。

三、值班要求

1、心理咨詢員每周星期一至星期五按照下面時(shí)間值班。

(中午時(shí)間：12：30—14：00;下午時(shí)間：16：50—17：30)

2、心理咨詢員輪流交替值班。

3、當(dāng)次值班的教師要通知下一次值班的教師下周值班。

開放時(shí)間：中午————12：30—14：00;下午——————16：50—17：30

咨詢?nèi)四杲K工作計(jì)劃 篇11

一、指導(dǎo)思想

我校的心理健康教育工作，將以《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)，以完善學(xué)校心理健康教育的組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制為保障，以面向全體老師和學(xué)生，提高教師的心理健康水平、促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展為目標(biāo)，緊密結(jié)合新課程改革精神，不斷加強(qiáng)學(xué)校心理健康教育工作，努力提高學(xué)校心理健康教育的質(zhì)量和水平。

二、工作思路

1、根據(jù)新形勢(shì)下，學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)，樹立“大心理教育觀”，堅(jiān)持全員心理育人，全程心理育人和全方位心理育人的理念，面向?qū)W生、面向教師、面向家長(zhǎng)，扎實(shí)、有效地開展學(xué)校特色心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生的積極心理品質(zhì)，讓學(xué)生健康、快樂、成功地學(xué)習(xí)生活。每月第一周心理健康班會(huì)課工作要做細(xì)與做實(shí)。

2、密切與班主任的聯(lián)系，更好地與學(xué)校德育工作有機(jī)結(jié)合。

3、發(fā)揮班級(jí)心理委員的作用，并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，形成學(xué)校心理教育的特色。

4、認(rèn)真細(xì)致地做好個(gè)別咨詢輔導(dǎo)工作，力求在個(gè)案上有所突破。

三、具體工作

1、積極開展心理咨詢工作

心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一，我們積極開展針對(duì)學(xué)生和老師的個(gè)體咨詢和針對(duì)學(xué)生的團(tuán)體咨詢。做好學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)工作，為來(lái)訪的學(xué)生提供咨詢，對(duì)學(xué)生在成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的心理行為問題給予指導(dǎo)，幫助他們排解心理困擾，對(duì)于個(gè)別有嚴(yán)重心理障礙和心理疾病的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)識(shí)別并轉(zhuǎn)介到專業(yè)診治部門。同時(shí)克服等學(xué)生上門的固定思維，心理老師應(yīng)主動(dòng)深入所在年級(jí)組，與所在年級(jí)的班主任積極交流，了解各班需要幫助學(xué)生的情況，能主動(dòng)邀請(qǐng)學(xué)生交流輔導(dǎo)，協(xié)助班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行的心理健康教育。

心理咨詢的主要方式有：個(gè)別咨詢；電話咨詢；書信咨詢。

2、加強(qiáng)每月心理班會(huì)活動(dòng)課

每月心理班會(huì)活動(dòng)課是，是針對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行的心理健康教育活動(dòng)。本學(xué)期要讓心理班會(huì)成為培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展的主陣地。根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)開展系列性、主題性的心理健康教育輔導(dǎo)活動(dòng)。認(rèn)真制定心理班會(huì)授課內(nèi)容計(jì)劃，做到有目標(biāo)、有內(nèi)容、易操作、有實(shí)效。

3、針對(duì)師生心理發(fā)展的需要積極開展心理講座

心理講座是有效的心理教育途徑，特殊的空間和環(huán)境能起到積極的放大式的教育效果，互動(dòng)與溝通多種思想的融合是講座的優(yōu)勢(shì)，所以應(yīng)該加強(qiáng)校園心理講座。

（1）針對(duì)各年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)開展心理教育。

（2）開展針對(duì)班主任的心理講座。從學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理發(fā)展規(guī)律、心理訴求等進(jìn)行介紹和講解，促進(jìn)師生關(guān)系的改善，促進(jìn)和諧班級(jí)建設(shè)。

4、積極做好各年級(jí)學(xué)生心理健康檔案工作

針對(duì)各年級(jí)學(xué)生，積極作好更新與補(bǔ)充血生心理健康檔案工作，通過建立學(xué)生心理檔案，有利于教師或班主任迅速找出一些特殊適應(yīng)困難的學(xué)生問題，依據(jù)學(xué)生的心理進(jìn)行輔導(dǎo)，從而提高教育與輔導(dǎo)的效率，提高教育的針對(duì)性，同時(shí)有利于預(yù)防學(xué)生的心理疾病，貫徹防重于治的方針，體現(xiàn)發(fā)展性指導(dǎo)的原則，且可以形成學(xué)校，家庭的教育合力，幫助學(xué)生家長(zhǎng)了解其孩子的心理特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在的心理困擾。

5、營(yíng)造積極、健康的心理健康教育環(huán)境

加大心理健康教育的宣傳力度，積極利用校園廣播，網(wǎng)絡(luò)，板報(bào)，宣傳欄等形式，廣泛宣傳普及心理健康知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的心理健康意識(shí)，從而營(yíng)造積極，健康，向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。

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咨詢?nèi)四杲K工作計(jì)劃怎么寫十一篇

根據(jù)公司的任務(wù)分配，我們需要努力寫好一份工作計(jì)劃。工作計(jì)劃可以提高效率，減少重復(fù)盲目的勞動(dòng)。工作計(jì)劃要寫些什么呢？以下是小編收集整理的“咨詢?nèi)四杲K工作計(jì)劃怎么寫十一篇”，在此溫馨提醒你在瀏覽器收藏本頁(yè)。

咨詢?nèi)四杲K工作計(jì)劃怎么寫 篇1

當(dāng)今小學(xué)生的心理健康正越來(lái)越受到人們的`關(guān)注，小學(xué)生年齡小，學(xué)習(xí)、生活上碰到的困惑，有時(shí)無(wú)法自行解決，長(zhǎng)期如此會(huì)產(chǎn)生心理上的障礙。此時(shí)確實(shí)需要教師的及時(shí)引導(dǎo)、幫助，學(xué)校心理咨詢室為了使心理輔導(dǎo)進(jìn)一步得到普及并更好地為學(xué)校實(shí)施全面素質(zhì)教育服務(wù)，特制訂如下工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想

以學(xué)校的工作計(jì)劃、德育計(jì)劃為指導(dǎo)，通過多種形式對(duì)不同年齡層次的學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和指導(dǎo)，努力創(chuàng)造條件輔助和激勵(lì)學(xué)生向更高的心理健康境界發(fā)展，達(dá)到“助人自助”的教育效果。

二、輔導(dǎo)目標(biāo)：

1．通過多種形式的宣傳，讓學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待心理輔導(dǎo)，普及心理輔導(dǎo)工作。

2．密切與班主任的聯(lián)系，更好地與德育工作相輔相成。

3．認(rèn)真細(xì)致地做好疏導(dǎo)和跟蹤輔導(dǎo)工作，力求在個(gè)案上有所突破。

三、輔導(dǎo)宗旨：

傾聽你的心聲訴說(shuō)你的煩惱

四、具體工作

1．積極開展心理咨詢工作

心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一，我們積極開展針對(duì)學(xué)生

的個(gè)體咨詢和針對(duì)學(xué)生的團(tuán)體咨詢。做好學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)工作，為來(lái)訪的學(xué)生提供咨詢，對(duì)學(xué)生在成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的心理行為問題給予指導(dǎo)，幫助他們排解心理困擾。心理咨詢采取值班與預(yù)約相結(jié)合的方式。輔導(dǎo)教師固定值班，主要安排與個(gè)別學(xué)生見面輔導(dǎo)活動(dòng)，每周一、周三、周五咨詢室有咨詢老師值班，每天咨詢室開放1小時(shí)。開放時(shí)間為：中午13：0 0到14：00。其他時(shí)間的輔導(dǎo)，主要通過提前預(yù)約。落實(shí)“悄悄話信箱”的交流通暢功能，讓學(xué)生信任“悄悄話信箱”，真正走進(jìn)學(xué)生心靈。

2．加強(qiáng)心理班會(huì)活動(dòng)課

本學(xué)期安排每月一次心理班會(huì)活動(dòng)課，心理班會(huì)活動(dòng)課是針對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行的心理健康教育活動(dòng)。本學(xué)期要讓心理班會(huì)成為培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展的主陣地。指導(dǎo)班主任根據(jù)低、中、高不同年段學(xué)生的特點(diǎn)開展系列性、主題性的心理健康教育輔導(dǎo)活動(dòng)，并落實(shí)實(shí)效上做好功課。

3．針對(duì)學(xué)生心理發(fā)展的需要積極開展心理講座

心理講座是有效的心理教育途徑，特殊的空間和環(huán)境能起到積極的放大式的教育效果，互動(dòng)與溝通多種思想的融合是講座的優(yōu)勢(shì)，所以應(yīng)該加強(qiáng)校園心理講座。

4．積極做好學(xué)生心理健康檔案工作

通過建立學(xué)生心理檔案，有利于教師或班主任迅速找出一些特殊適應(yīng)困難的學(xué)生問題，依據(jù)學(xué)生的心理進(jìn)行輔導(dǎo)，從而提高教育與輔導(dǎo)的效率，提高教育的針對(duì)性，同時(shí)有利于預(yù)防學(xué)生的心理疾病，貫徹防重于治的方針，體現(xiàn)發(fā)展性指導(dǎo)的原則，且可以形成學(xué)校，家庭的教育合力，幫助學(xué)生家長(zhǎng)了解其孩子的心理特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在的心理困擾。

5.營(yíng)造積極、健康的心理健康教育環(huán)境

積極利用校園廣播，網(wǎng)絡(luò)，板報(bào)，宣傳欄等形式，廣泛宣傳普及心理健康知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的心理健康意識(shí)，從而營(yíng)造積極，健康，向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。

6.精心策劃學(xué)校第四屆心理健康教育周系列活動(dòng)

三月份：

1.制訂學(xué)期心理輔導(dǎo)工作計(jì)劃。

2.心理健康名句誦讀每周誦讀、“心之聲”每周廣播。

3．心理健康教育示范課研究

4.接待學(xué)生心理咨詢

5.心理健康教育周活動(dòng)

四月份：

1..做好心理輔導(dǎo)小聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn)工作。

2.舉辦心理健康講座

3.心理健康名句誦讀每周誦讀、“心之聲”每周廣播。

4.接待學(xué)生心理咨詢

五月份：

1.組織學(xué)習(xí)有關(guān)心理輔導(dǎo)的知識(shí)、方法等。

2.召開特殊學(xué)生會(huì)議，并進(jìn)行個(gè)別心理咨詢。

3.組織心理健康教育專題手抄報(bào)活動(dòng)

六月份：

1.用家長(zhǎng)學(xué)校向家長(zhǎng)宣傳“家庭心理指導(dǎo)”的有關(guān)內(nèi)容。

2.做好學(xué)期總結(jié)及資料積累和個(gè)案分析

3、心理檔案建立工作。

4.對(duì)六年級(jí)部分學(xué)生座談會(huì)，并進(jìn)行畢業(yè)前夕個(gè)別心理咨詢。

咨詢?nèi)四杲K工作計(jì)劃怎么寫 篇2

一、指導(dǎo)思想

我校的心理健康，將以《中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人建設(shè)的若干意見》和教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)，以完善學(xué)校心理健康教育的組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制為保障，以提高教師的心理健康水平、促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展為目標(biāo)，緊密結(jié)合新課程改革精神，不斷加強(qiáng)學(xué)校心理健康，努力提高學(xué)校心理健康教育的質(zhì)量和水平，學(xué)校心理咨詢室工作計(jì)劃。

二、

1、面向全體學(xué)生，立足于學(xué)生發(fā)展性、預(yù)防性的心理健康教育，做到預(yù)防、疏導(dǎo)為主，干預(yù)、治療為輔。加強(qiáng)每月最后一周心理健康班會(huì)課的指導(dǎo)與研究工作。

2、密切與班主任的聯(lián)系，更好地與學(xué)校有機(jī)結(jié)合。

3、發(fā)揮班級(jí)心理委員的作用，并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。

4、認(rèn)真細(xì)致地做好個(gè)別咨詢輔導(dǎo)工作，力求在個(gè)案上有所突破。

三、具體工作

1、積極開展心理咨詢工作

心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一，我們積極開展針對(duì)學(xué)生和老師的個(gè)體咨詢和針對(duì)學(xué)生的團(tuán)體咨詢。做好學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)工作，為來(lái)訪的學(xué)生提供咨詢，對(duì)學(xué)生在成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的心理行為問題給予指導(dǎo)，幫助他們排解心理困擾，對(duì)于個(gè)別有嚴(yán)重心理障礙和心理疾病的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)識(shí)別并轉(zhuǎn)介到專業(yè)診治部門。每周一到周五咨詢室有咨詢老師值班，每天咨詢室開放2小時(shí)。開放時(shí)間為：中午13：00到14：00，下午16：00到17：00。

2、加強(qiáng)每月最后一周的心理班會(huì)活動(dòng)課

每月最后一周的心理班會(huì)活動(dòng)課是我校心理健康教育的一大特色，是針對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行的心理健康。本學(xué)期要讓心理班會(huì)成為培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展的主陣地。根據(jù)低、中、高不同年段學(xué)生的特點(diǎn)開展系列性、主題性的心理健康教育輔導(dǎo)活動(dòng)。

3、針對(duì)師生心理發(fā)展的需要積極開展心理講座

心理講座是有效的心__育途徑，特殊的空間和環(huán)境能起到積極的放大式的教育效果，互動(dòng)與溝通多種思想的融合是講座的優(yōu)勢(shì)，所以應(yīng)該加強(qiáng)校園心理講座，本學(xué)期從以下幾個(gè)方面開展工作：

(1)針對(duì)一年級(jí)新生的適應(yīng)學(xué)校生活的心__育。

(2)針對(duì)六年級(jí)學(xué)生開展青春期的心__育。

(3)開展針對(duì)班主任的心理講座。從學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理發(fā)展規(guī)律、心理訴求等進(jìn)行介紹和講解，促進(jìn)師生關(guān)系的改善，促進(jìn)和諧班級(jí)建設(shè)。

(4)利用家長(zhǎng)學(xué)校授課宣傳家庭心__育的有關(guān)內(nèi)容。

4、做好班級(jí)心理委員培訓(xùn)工作

班級(jí)心理委員教育是我校針對(duì)學(xué)生的發(fā)展實(shí)際，實(shí)施的一項(xiàng)創(chuàng)新性的心__育工作，旨在在班級(jí)中普及心理科學(xué)，促進(jìn)班級(jí)心理衛(wèi)生工作的開展。心理咨詢室對(duì)各班心理委員進(jìn)行不定期的心理培訓(xùn)。

5、積極做好一年級(jí)新生心理健康檔案工作

針對(duì)一年級(jí)新生，積極作好新生心理健康檔案工作，通過建立學(xué)生心理檔案，有利于教師或班主任迅速找出一些特殊適應(yīng)困難的學(xué)生問題，依據(jù)學(xué)生的心理進(jìn)行輔導(dǎo)，從而提高教育與輔導(dǎo)的效率，提高教育的針對(duì)性，同時(shí)有利于預(yù)防學(xué)生的心理疾病，貫徹防重于治的方針，體現(xiàn)發(fā)展性指導(dǎo)的原則，且可以形成學(xué)校，家庭的教育合力，幫助學(xué)生家長(zhǎng)了解其孩子的心理特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在的心理困擾。

6、營(yíng)造積極、健康的心理健康教育環(huán)境

積極利用校園廣播，網(wǎng)絡(luò)，板報(bào)，宣傳欄等形式，廣泛宣傳普及心理健康知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的心理健康意識(shí)，從而營(yíng)造積極，健康，向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。

7、加強(qiáng)心理咨詢室心理測(cè)量軟件建設(shè)和正常應(yīng)用

本學(xué)期完善心理測(cè)量軟件建設(shè)，搜集和整理適合學(xué)校教師和學(xué)生的心理測(cè)評(píng)軟件，積極開展心理測(cè)量工作。

四、每月重點(diǎn)工作

三月份：

1、制訂并討論學(xué)期心理健康教育。

2、為迎接省教育現(xiàn)代化驗(yàn)收的咨詢室各項(xiàng)材料的整理工作。

3、咨詢室正常開放。

4、心理健康教育班會(huì)活動(dòng)。(重點(diǎn)：一年級(jí)新生學(xué)校生活適應(yīng)性的心__育)

四月份：

1、六年級(jí)學(xué)生青春期心理健康教育專題講座。

2、心理健康教育示范課研究。

3、心理健康教育優(yōu)秀活動(dòng)方案的`設(shè)計(jì)活動(dòng)。

4、出好心理健康教育專題黑板報(bào)及“我的地盤我做主”。

5、心心理健康教育班會(huì)活動(dòng)。

五月份：

1、一年級(jí)新生心理測(cè)試及分析。

2、利用家長(zhǎng)會(huì)向家長(zhǎng)宣傳“家庭心__育”的有關(guān)內(nèi)容。

4、心理健康教育班會(huì)活動(dòng)。

六月份：

1、開展針對(duì)班主任的心理講座。

2、出好心理健康教育專題黑板報(bào)及“我的地盤我做主”。

3、心理健康教育班會(huì)活動(dòng)。

七月份：

1、心理健康教育班會(huì)活動(dòng)。

2、做好學(xué)期總結(jié)及資料積累和個(gè)案分析、心理檔案建立工作。

3、各類資料整理、歸檔。

咨詢?nèi)四杲K工作計(jì)劃怎么寫 篇3

一、指導(dǎo)思想：

以《學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)綱要》和本校重點(diǎn)工作為指導(dǎo)，堅(jiān)持以育人為本，規(guī)范我校心理健康教育工作。根據(jù)我校不同地區(qū)、不同學(xué)段小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，通過各種途徑繼續(xù)認(rèn)真開展小型多樣的心理健康教育活動(dòng)和指導(dǎo)，幫助學(xué)生獲取心理健康的初步知識(shí)，培養(yǎng)小學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全和諧發(fā)展。

通過心理健康教育，不斷轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念，改進(jìn)教育、教學(xué)方法，改進(jìn)班主任方法，提高德育工作的針對(duì)性，學(xué)科性和實(shí)效性，為學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育營(yíng)造良好的心理氣氛。

二、具體工作：

（一）隊(duì)伍建設(shè)

1.教師

加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)是搞好心理健康教育工作的關(guān)鍵。學(xué)校要逐步建立在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，以班主任和兼職心理輔導(dǎo)教師為骨干，全體教師共同參與的心理健康教育工作體制。

（1）本學(xué)期更好地利用心理咨詢室的資源，，使我校的心理健康工作可以新穎、長(zhǎng)期、面廣、有效地開展，形成長(zhǎng)效機(jī)制。

（2）學(xué)習(xí)有關(guān)心理健康教育資料，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，充實(shí)自我，掌握基本的心理輔導(dǎo)知識(shí)、方法、形式等，并提倡全體教師在自己的工作實(shí)踐中運(yùn)用心理知識(shí)及教育方法，不斷豐富自己的教學(xué)策略，提高教育教學(xué)水平。希望通過各級(jí)各類的培訓(xùn)，使我校的教師隊(duì)伍中增加取得資格證的教室數(shù)量。

2.學(xué)生

（1）在學(xué)生群體中有選擇地培養(yǎng)個(gè)別學(xué)生對(duì)心理知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣，并知曉一定的心理知識(shí)，組成一支“快樂小精靈”隊(duì)伍，做好師生間信息溝通的橋梁。

(2)采用多途徑、多形式對(duì)學(xué)困生、德困生在思想上進(jìn)行引導(dǎo)，在學(xué)習(xí)上進(jìn)行輔導(dǎo)，在心理上進(jìn)行疏導(dǎo)。（“圍繞“培養(yǎng)自信心，養(yǎng)成好習(xí)慣”這一主題對(duì)學(xué)困生開展心理指導(dǎo)服務(wù)，如正確認(rèn)識(shí)自我、增強(qiáng)調(diào)控自我、承受挫折適應(yīng)環(huán)境等；圍繞“培養(yǎng)責(zé)任心，養(yǎng)成好品德”這一主題利用實(shí)例對(duì)德困生開展心理指導(dǎo)服務(wù)）。

(二)咨詢室建設(shè)

根據(jù)學(xué)校的資金情況，在維護(hù)現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，努力營(yíng)造一個(gè)和諧、舒適、溫馨的氛圍。

１、活動(dòng)器具的完善與更新。

２、有針對(duì)性進(jìn)行書本的添置。

３、室內(nèi)用品布置：綠色植物和餐巾紙的增添等。

(三)內(nèi)容安排

1、二、三月做好心理健康教育的宣傳和氛圍建設(shè)工作。（開始籌備“樂樂姐姐”信箱的建設(shè)，及時(shí)做好信箱資料的反饋、整理與歸檔）。

2、四月

（1）認(rèn)真做好學(xué)生心理輔導(dǎo)及心理咨詢工作。

做好學(xué)生心理咨詢工作，并能有所側(cè)重地進(jìn)行跟蹤調(diào)查，建立心理檔案。咨詢途徑：

學(xué)生自愿前往咨詢（團(tuán)體咨詢?yōu)橹鳎?/p>

班主任老師推薦

輔導(dǎo)老師訪談

3、五月召開特殊學(xué)生會(huì)議，并進(jìn)行個(gè)別心理咨詢。

4、六月為了能掌握特殊學(xué)生的第一手資料，在上學(xué)期跟蹤的基礎(chǔ)上做好延續(xù)的工作，特別是與個(gè)案的個(gè)體的談心內(nèi)容的重新規(guī)劃（3月）、與家長(zhǎng)的溝通（4月）、及需要配合的方面（5月）等，16周進(jìn)行面對(duì)面的小結(jié)。

５、每月一次的“無(wú)憂學(xué)習(xí)”心理健康廣播，對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)知識(shí)講座，做到定時(shí)、定人、定內(nèi)容，形式要更活潑，增加學(xué)生間的互動(dòng)。（人員定為高年級(jí)的部分學(xué)生）。

6、從第2周開始，每周中午12：1012：45的咨詢室活動(dòng)，內(nèi)容安排為寫寫心里話、心理游戲、心理小故事、相關(guān)書籍的閱覽、音像資料的利用和趣味問答等。

７．每月一次的黨團(tuán)員為特殊學(xué)生的服務(wù)。

咨詢?nèi)四杲K工作計(jì)劃怎么寫 篇4

一、指導(dǎo)思想：

認(rèn)真貫徹省、市、關(guān)于學(xué)校心理健康教育的有關(guān)精神，根據(jù)小學(xué)教育的特點(diǎn)和小學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，通過各種途徑繼續(xù)認(rèn)真開展小型多樣的心理健康教育活動(dòng)和指導(dǎo)，幫助學(xué)生獲取心理健康的初步知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。不斷轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念，改進(jìn)教育、教學(xué)方法，改進(jìn)班主任方法，提高德育工作的針對(duì)性，學(xué)科性和實(shí)效性，為學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育營(yíng)造良好的心理氣氛。

二、具體目標(biāo)

1、注重學(xué)生心理輔導(dǎo)，做好學(xué)生心理咨詢工作。

2、重視知心屋的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用，進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動(dòng)、普及、教育等工作。

3、做好班級(jí)保健的培訓(xùn)工作。

4、不斷豐富教師的教學(xué)策略，有效提高教育教學(xué)水平

5、做好家長(zhǎng)輔導(dǎo)學(xué)校的心理健康知識(shí)講座。

8、充分利用班隊(duì)會(huì)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育。

三、主要工作

（一）加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高自身素質(zhì)

組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)心理健康教育資料，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，充實(shí)自我，掌握基本的心理輔導(dǎo)知識(shí)、方法、形式等，并提倡全體教師在自己的工作實(shí)踐中運(yùn)用心理知識(shí)及教育方法，不斷豐富自己的教學(xué)策略，提高教育教學(xué)水平。繼續(xù)通過家長(zhǎng)會(huì)組織學(xué)習(xí)學(xué)校心理健康教育的有關(guān)內(nèi)容，使家長(zhǎng)逐步認(rèn)識(shí)到對(duì)學(xué)生開展心理健康教育的.重要性，不斷地提高家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的素質(zhì)。

（二）認(rèn)真做好學(xué)生心理輔導(dǎo)及心理咨詢工作。

1、加強(qiáng)知心屋的常規(guī)建設(shè)，做好學(xué)生心理咨詢工作，并能有所側(cè)重地進(jìn)行跟蹤調(diào)查，建立心理檔案。（心理輔導(dǎo)室于每周五下午開放）

咨詢途徑：

（1）學(xué)生自愿前往咨詢（團(tuán)體咨詢?yōu)橹鳎?/p>

（2）班主任老師推薦

（3）輔導(dǎo)老師訪談

2、設(shè)立信箱，做好學(xué)生的心理咨詢和心理訓(xùn)練工作。

3、在家教指導(dǎo)活動(dòng)中，舉行專題講座，讓心理健康教育走進(jìn)千家萬(wàn)戶，使家校教育形成合力，促進(jìn)親子溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的心理素質(zhì)。

4、積極發(fā)揮課堂主渠道作用，教師利用課堂進(jìn)行心理健康教育。

四、具體工作

二月份：

1、制訂學(xué)期心理輔導(dǎo)工作計(jì)劃。

2、做好心理健康教育的宣傳和氛圍建設(shè)工作。

3、知心屋開始開放（周一到周五的八點(diǎn)到五點(diǎn)）。

三月份：

出好心理健康教育專題。

四月份：

⒈組織全體老師學(xué)習(xí)有關(guān)心理輔導(dǎo)的知識(shí)、方法等。

2、進(jìn)行個(gè)別心理咨詢。

3、開設(shè)“心靈之聲”廣播。

四月份：

1、開放知心屋。

五、六月份：

1、做好學(xué)期總結(jié)及資料積累和個(gè)案分析

2、心理檔案建立工作。

3、開設(shè)“心靈之聲”廣播。

咨詢?nèi)四杲K工作計(jì)劃怎么寫 篇5

下年度是非常有意義和非常有挑戰(zhàn)性的年度，我規(guī)劃著自己的年度計(jì)劃，我想在新的一個(gè)年度有更大的突破。

在20xx-20xx年度的工作中，我會(huì)努力做到以下幾點(diǎn)：

一．學(xué)會(huì)分析、反思與總結(jié)

堅(jiān)持不懈總結(jié)成功的有利因素并不斷反思咨詢失敗的原因。在自我分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷征求領(lǐng)導(dǎo)與同事的'建議，爭(zhēng)取自身業(yè)務(wù)水平提高，保持中突破做最好的自己。

二．學(xué)會(huì)交流與合作

在反思咨詢問題的過程中，不斷總結(jié)家長(zhǎng)與學(xué)生的類型，這樣才能做到咨詢過程中因材施教、對(duì)癥下藥；爭(zhēng)取有一套自己的談單風(fēng)格。認(rèn)真、誠(chéng)懇地聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事的意見、見解，相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。在交流中合作，在合作中提升我價(jià)值與團(tuán)隊(duì)價(jià)值。

三．學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)

在總結(jié)、解決自身談單盲點(diǎn)的過程中，學(xué)會(huì)及時(shí)查找、咨詢中小學(xué)全部學(xué)科知識(shí)、各級(jí)各類考試政策、流程、教育資訊及各級(jí)各類中小學(xué)的概況等，不斷地充實(shí)自己，爭(zhēng)取做到有話可說(shuō)、有理可據(jù)、句句精辟、句句到位，在給學(xué)生做學(xué)科分析的時(shí)候有據(jù)可依，有理可循，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，把自己的盲點(diǎn)抹去，清晰地做每天的事情。

四．學(xué)會(huì)挽單、保單與護(hù)單

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助及咨詢培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)下，不斷解決本人談單過程中的困惑與問題的基礎(chǔ)上，不斷提升自己挽單的能力，爭(zhēng)取最快、最穩(wěn)完成課耗，經(jīng)常找自己的師傅或者長(zhǎng)輩理單，在暴風(fēng)雨沒有來(lái)臨之前，先做好預(yù)防，以達(dá)到簽單最優(yōu)化。

咨詢?nèi)四杲K工作計(jì)劃怎么寫 篇6

為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)中共中央關(guān)于開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神以及教育部頒布的《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》與《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神，促進(jìn)和加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育工作，提高心理健康教育的科學(xué)性和實(shí)效性，結(jié)合我校實(shí)際，制定本學(xué)期學(xué)校心理健康教育計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)中學(xué)生教育的特點(diǎn)和心理發(fā)展的規(guī)律，通過多種途徑認(rèn)真開展新式多樣的心理健康教育活動(dòng)和指導(dǎo)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)心理健康的重要性，獲取心理健康的初步知識(shí)，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)“自尊、自信、自強(qiáng)”的信念，促進(jìn)學(xué)生青春期人格的健全發(fā)展，使學(xué)生能健康快樂地學(xué)習(xí)和生活，為今后學(xué)習(xí)生活打下良好基礎(chǔ)。

二、工作思路

1、面向全體學(xué)生，立足于學(xué)生發(fā)展性、預(yù)防性的心理健康教育，做到預(yù)防、疏導(dǎo)為主，干預(yù)、治療為輔。

2、認(rèn)真開展宣傳，不斷普及心理健康知識(shí)，營(yíng)造積極、健康、向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。

3、尋找解決問題學(xué)生問題的途徑和方法。掌握學(xué)生心理，捕捉學(xué)生的即時(shí)心態(tài)，抓住教育契機(jī)，促進(jìn)師生的情感溝通，有利于提高學(xué)生的原認(rèn)知，達(dá)到問題行為的改變，學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為規(guī)范的培養(yǎng)。

4、密切與政教處、教導(dǎo)處、團(tuán)委、班主任聯(lián)系，將心理健康教育工作很好地與學(xué)校的德育工作有機(jī)結(jié)合。

5、認(rèn)真細(xì)致地做好個(gè)別咨詢與輔導(dǎo)工作，力求在個(gè)案上有突破。

6、不斷強(qiáng)化咨詢室建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀咨詢室。

三、主要工作

1、認(rèn)真開展宣傳教育，不斷普及心理健康知識(shí)

本學(xué)期，首要的工作任務(wù)是通過校園廣播、板報(bào)、宣傳欄等多種渠道和方式，廣泛宣傳普及心理健康知識(shí)，宣傳學(xué)校開設(shè)心理輔導(dǎo)中心并開展心理健康教育的重要性，不斷擴(kuò)大心理健康教育工作的影響，吸引更多學(xué)生走進(jìn)心理健康教育輔導(dǎo)中心，及時(shí)與輔導(dǎo)老師溝通交流，認(rèn)識(shí)悅納自我，不斷提高自己的心理健康水平，使其掌握更多的心理自助方法和技巧，營(yíng)造積極、健康、向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。

2、加強(qiáng)心理學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高自身素質(zhì)

積極倡導(dǎo)心理輔導(dǎo)教師通過網(wǎng)絡(luò)、書籍和報(bào)刊等渠道，不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，充實(shí)自我，掌握基本的心理輔導(dǎo)知識(shí)、方法、形式等，并提倡全體教師在自己的工作實(shí)踐中運(yùn)用心理知識(shí)及教育方法，豐富教學(xué)策略，提高教育教學(xué)水平。

3、重視咨詢室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮“助人自助”的職能。

（1）積極有效地開展個(gè)別心理咨詢與輔導(dǎo)工作。心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一，我們充分利用課外活動(dòng)時(shí)間，積極開展做好學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)工作，為來(lái)訪的學(xué)生提供咨詢，對(duì)學(xué)生在成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的心理行為問題給予指導(dǎo)，充分發(fā)揮心理咨詢的作用，幫助他們排解心理困擾，消除不良情緒，解除心理障礙。

咨詢方式：電話咨詢、書信咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、面對(duì)面交流等。

咨詢時(shí)間：每周星期一至五下午4：30—5：30集中對(duì)學(xué)生開放。

咨詢地點(diǎn)：學(xué)校少年宮一樓“心靈驛站”

（2）做好心理健康測(cè)評(píng)和普查工作。對(duì)五六年級(jí)、初一至初三學(xué)生進(jìn)行一次全面的心理健康測(cè)評(píng)和普查工作，建立心理檔案，并能有所側(cè)重地進(jìn)行跟蹤調(diào)查。通過建立學(xué)生心理檔案，有利于教師或班主任迅速找出一些學(xué)習(xí)生活適應(yīng)困難和成長(zhǎng)中存在嚴(yán)重困惑的學(xué)生，依據(jù)學(xué)生的心理進(jìn)行輔導(dǎo)，從而提高教育與輔導(dǎo)的效率，提高教育的針對(duì)性，同時(shí)有利于預(yù)防學(xué)生的心理疾病，貫徹防重于治的方針，體現(xiàn)發(fā)展性指導(dǎo)的原則，而且可以形成學(xué)校，家庭的教育合力，幫助學(xué)生家長(zhǎng)了解其孩子的心理特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在的心理困擾。

（3）設(shè)立“悄悄話”信箱（QQ、電話），對(duì)個(gè)別學(xué)生的困惑進(jìn)行解答和個(gè)體輔導(dǎo)。

4、開設(shè)心理健康課和團(tuán)體輔導(dǎo)課，充分發(fā)揮課堂主渠道作用、心理健康課是針對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行的心理健康教育活動(dòng)，是培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展的主陣地。因此，要積極發(fā)揮課堂主渠道作用，根據(jù)不同年段學(xué)生的特點(diǎn)每月每班最少開展一主題性的心理健康教育課及團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，讓心理健康教育走進(jìn)課堂，形成教育合力。

5、開展心理健康講座，針對(duì)性地進(jìn)行心理疏導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)心理講座是有效的心理教育途徑，特殊的空間和環(huán)境能起到積極的放大式的教育效果，互動(dòng)與溝通多種思想的融合是講座的優(yōu)勢(shì)，某些心理問題在特定的年級(jí)或班級(jí)具有普遍性，為了避免單純個(gè)別咨詢的重復(fù)低效率，所以應(yīng)該加強(qiáng)校園心理講座。本學(xué)期，心理咨詢室將根據(jù)年級(jí)部的學(xué)生特點(diǎn)出發(fā)，有步驟、有計(jì)劃地開展一系列有針對(duì)性的心理講座，為同學(xué)們切實(shí)解決一些問題。主要針對(duì)以下幾個(gè)方面開展工作：

（1）青春期的心理健康教育；

（2）人際關(guān)系障礙的心理健康教育；

（3）學(xué)習(xí)困難及厭學(xué)的心理教育；

（4）網(wǎng)絡(luò)成癮等問題的心理健康教育。

6、關(guān)注教師心理健康，不斷解決師源性問題

鑒于當(dāng)前學(xué)生中產(chǎn)生一些心理障礙有不少是師源性的，而近年來(lái)經(jīng)調(diào)查，教師的心理健康狀況也不容樂觀，為豐富教師的心理知識(shí)，提高心理學(xué)涵養(yǎng)和科研意識(shí)。

四、具體安排

三月份：

1、制訂并討論學(xué)期心理輔導(dǎo)工作計(jì)劃。

2、好心理健康輔導(dǎo)中心啟動(dòng)前的宣傳和建設(shè)工作。

3、精心籌備心理健康輔導(dǎo)中心的啟動(dòng)運(yùn)行工作

四月份：

1、心理咨詢室開始開放（每周一至周五下午4：30——5：30）。

2、心理咨詢室的再建設(shè)和再完善工作。

五月份：

1、初三年級(jí)舉辦“釋放壓力，科學(xué)備考”考前減壓及團(tuán)體心理輔導(dǎo)。

六月份：

1、根據(jù)測(cè)評(píng)普查結(jié)果，針對(duì)性的進(jìn)行一次個(gè)別心理輔導(dǎo)。

2、“如何調(diào)控不良情緒”心理健康教育講座

七月份：

1、做好學(xué)期總結(jié)及資料積累和個(gè)案分析

2、做好心理檔案整理工作。

以上是我校心理健康教育工作的初步計(jì)劃，由于我校心理健康工作正處于起步階段，難免有疏漏和不合理之處，屆時(shí)將根據(jù)具體情況和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)不斷補(bǔ)充、完善，使計(jì)劃得到有效的落實(shí)。相信乘著“黨的群眾路線”的強(qiáng)勁東風(fēng)，通過我們的不懈努力，學(xué)校心理健康教育活動(dòng)會(huì)愈辦愈好。

咨詢?nèi)四杲K工作計(jì)劃怎么寫 篇7

關(guān)于開展我校學(xué)年度第一學(xué)期心理咨詢的工作計(jì)劃

目前普遍存在僅以學(xué)業(yè)成績(jī)作為評(píng)價(jià)學(xué)生優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)的情況，導(dǎo)致不少學(xué)生自我形象偏低，自信心不足，嚴(yán)重阻礙著學(xué)生的素質(zhì)成長(zhǎng)。為了提高我校學(xué)生的心理健康水平，保證學(xué)生能夠及時(shí)解決面臨的問題，我校特開展心理咨詢以幫助大家走出困境。以下是具體的工作計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想：以教育部下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見》及《中小學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)，堅(jiān)持育人為本，根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律

目前普遍存在僅以學(xué)業(yè)成績(jī)作為評(píng)價(jià)學(xué)生優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)的情況，導(dǎo)致不少學(xué)生自我形象偏低，自信心不足，嚴(yán)重阻礙著學(xué)生的素質(zhì)成長(zhǎng)。為了提高我校學(xué)生的心理健康水平，保證學(xué)生能夠及時(shí)解決面臨的問題，我校特開展心理咨詢以幫助大家走出困境。以下是具體的工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想：

以教育部下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見》及《中小學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)，堅(jiān)持育人為本，根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，運(yùn)用心理健康教育的理論和方法，培養(yǎng)中小學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們身中科軟件園心全面和諧發(fā)展。

二、目標(biāo)

中小學(xué)心理健康教育的直接目標(biāo)是提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，最終目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。結(jié)合學(xué)生實(shí)際，確立我校的具體工作目標(biāo)如下：

1、了解自我

目前普遍存在僅以學(xué)業(yè)成績(jī)作為評(píng)價(jià)學(xué)生優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)的情況，導(dǎo)致不少學(xué)生自我形象偏低，自信心不足，嚴(yán)重阻礙著學(xué)生的素質(zhì)成長(zhǎng)。針對(duì)中科軟件園這一現(xiàn)象，心育工作應(yīng)注重幫助學(xué)生了解自我，接納自我，對(duì)自我的形象進(jìn)行整體認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生從學(xué)業(yè)自我形象、社會(huì)自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進(jìn)行整體認(rèn)識(shí)，找出自己的優(yōu)勢(shì)與劣態(tài)；幫助學(xué)生自尊、自愛、自強(qiáng)、自立，樹立自信心。發(fā)揮出自己的潛能，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

2、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力

當(dāng)前由于學(xué)習(xí)適應(yīng)性不強(qiáng)，而淪為學(xué)業(yè)不良的學(xué)生日漸增多，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力就顯得日趨重要。心育工作應(yīng)致力于開展協(xié)助學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，尋求適合的學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成獨(dú)立思考，刻苦鉆研，集中精力，心無(wú)旁騖的學(xué)習(xí)品質(zhì)以及保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣等方面的工作，以達(dá)到促進(jìn)其有效學(xué)習(xí)的目的。

3、養(yǎng)成理想的人際交往習(xí)慣

理想的人際交往習(xí)慣是個(gè)體適應(yīng)社會(huì)環(huán)境不可或缺的條件，人際交往的適應(yīng)與否，直接影響著學(xué)生人格的發(fā)展，也影響著其在社會(huì)中的生存和發(fā)展，當(dāng)前學(xué)生由于缺乏良好的人際交往習(xí)慣，可導(dǎo)致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協(xié)助學(xué)生掌握人際交往的藝術(shù)是重要的。在當(dāng)今這個(gè)多元化、多樣化的社會(huì)，做到這一點(diǎn)，是尤為重要的事情。

4、促進(jìn)人格的健全發(fā)展

目前的教育比較強(qiáng)調(diào)學(xué)生智力因素的培養(yǎng)，往往忽視非智力因素的養(yǎng)成；忽視對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng)，會(huì)嚴(yán)重影響著學(xué)生素質(zhì)的提高。心育工作應(yīng)注重對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)各方面的諧調(diào)發(fā)展，使個(gè)體在認(rèn)識(shí)、情意和行為三方面達(dá)到一個(gè)有機(jī)的整體。使每個(gè)學(xué)生的各種潛能得以發(fā)揮，日后成為：具備一定的知識(shí)技能；具有很強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力，對(duì)社會(huì)能作出積極貢獻(xiàn)的人。

三、工作安排

領(lǐng)導(dǎo)小組：武連平

組 長(zhǎng)：霍星

成 員：各年級(jí)班主任

實(shí)施方案

1、根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，面向全體學(xué)生有針對(duì)性地實(shí)施教育；

2、面向全體學(xué)生，通過普遍開展教育活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)心理健康教育有積極的認(rèn)識(shí)，使心理素質(zhì)逐步得到提高；

3、關(guān)注個(gè)別差異，尊重學(xué)生的尊嚴(yán)和價(jià)值，根據(jù)不同學(xué)生的不同需要開展多種形式的教育和輔導(dǎo)，提高他們的心理健康水平；

4、尊重學(xué)生，以學(xué)生為主體，充分啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。積極做到心理健康教育的科學(xué)性和針對(duì)性相結(jié)合；

5、面對(duì)全體學(xué)生與關(guān)注個(gè)別差異相結(jié)合；

6、預(yù)防和矯治相結(jié)合；

7、教師的科學(xué)輔導(dǎo)和學(xué)生的`主動(dòng)參與相結(jié)合;

8、助人與自助相結(jié)合；

9、心理輔導(dǎo)過程對(duì)學(xué)生所作的“自我暴露”，輔導(dǎo)員應(yīng)嚴(yán)守秘密，不宜對(duì)外公開當(dāng)事人的姓名和事件。

四 、實(shí)現(xiàn)途徑

根據(jù)我校的實(shí)際，主要通過兩個(gè)途徑來(lái)進(jìn)行：

（一）心理健康教育

這項(xiàng)教育工作應(yīng)全面滲透在學(xué)校教育的全過程中。在學(xué)科教學(xué)、各項(xiàng)教育活動(dòng)、班主任工作中，都應(yīng)注重對(duì)學(xué)生心理健康的教育，這是心理健康教育的主要途徑。

1、課程輔導(dǎo)形式。偏重于對(duì)學(xué)生心理品質(zhì)的全面培養(yǎng)。具體內(nèi)容包括智能訓(xùn)練、學(xué)習(xí)心理指導(dǎo)、情感教育、人際關(guān)系指導(dǎo)、自我心理修養(yǎng)指導(dǎo)等內(nèi)容。

2、專題講座形式。目的在于解決學(xué)生中存在的共性問題。

（二）心理咨詢

心理咨詢是針對(duì)少數(shù)有心理問題的學(xué)生而進(jìn)行的心理咨詢、心理訓(xùn)練活動(dòng)，它面向少數(shù)學(xué)生，立足于矯治。主要方式：

1、個(gè)別咨詢。它著眼于少數(shù)問題學(xué)生、側(cè)重運(yùn)用行為矯治和心理治療方法達(dá)到輔導(dǎo)疏通心結(jié)的作用。個(gè)別咨詢的程序包括學(xué)生自訴、診斷分析、調(diào)適矯治和效果反饋四個(gè)環(huán)節(jié)。方式有面談、電話、通信等途徑進(jìn)行。在我校要成立心理咨詢室、開通心理咨詢熱線、設(shè)立心理咨詢信箱，配備心理咨詢教師。

2、電話咨詢。是指利用通話方式給予學(xué)生忠告，勸慰和指導(dǎo)。由于通話具有隱秘性，咨詢的學(xué)生基本上都能敞開自己的內(nèi)心世界，尋求解決實(shí)際問題的答案。

3、書信咨詢。其優(yōu)點(diǎn)在于不受時(shí)間限制，學(xué)生可隨時(shí)通過信件訴說(shuō)自己的苦惱或愿望。那些不善言辭，或較為拘謹(jǐn)?shù)膶W(xué)生常常選擇這種形式。

五、評(píng)價(jià)效果

初步設(shè)想我校的心理健康教育評(píng)價(jià)工作通過建立學(xué)生自我評(píng)價(jià)體系、學(xué)校評(píng)價(jià)體系、社會(huì)家長(zhǎng)評(píng)價(jià)體系來(lái)進(jìn)行。力爭(zhēng)把心理教育工作作為我校素質(zhì)教育的一個(gè)重要方面來(lái)抓，成為我校教育工作的一個(gè)特色、一個(gè)亮點(diǎn)，為創(chuàng)辦示范學(xué)校奠定基礎(chǔ)。

咨詢?nèi)四杲K工作計(jì)劃怎么寫 篇8

作為一名口腔咨詢師，年度工作計(jì)劃是非常重要的。在這篇文章中，我們將會(huì)詳細(xì)闡述一個(gè)完整的年度工作計(jì)劃，以便更好地指導(dǎo)你的工作。該計(jì)劃旨在促進(jìn)工作效率，不僅可以提高患者滿意度，還可以幫助我們更好地滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。

1. 設(shè)定目標(biāo)

首先，我們需要為自己設(shè)定明確的目標(biāo)。所設(shè)定的目標(biāo)應(yīng)該是個(gè)性化的、可行的、具有挑戰(zhàn)性且切實(shí)可行的。例如，要吸引更多的患者，提供更好的服務(wù)，拓寬自己的專業(yè)領(lǐng)域，參加一些專業(yè)性強(qiáng)的會(huì)議或課程等等。

2. 統(tǒng)籌規(guī)劃

接下來(lái)，我們需要制定一份年度工作計(jì)劃，以確保我們?cè)谡麄€(gè)年度內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo)。我們可以考慮對(duì)每個(gè)季度進(jìn)行規(guī)劃，包括工作的重點(diǎn)領(lǐng)域、任務(wù)、周期和預(yù)算等內(nèi)容。同時(shí)，我們還需要跟蹤和記錄工作進(jìn)度，以及對(duì)目標(biāo)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和修正。

3. 執(zhí)行計(jì)劃

執(zhí)行計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。我們需要做到高效組織、注重細(xì)節(jié)、善于溝通和合作，確保計(jì)劃的順利進(jìn)行。此外，我們需要及時(shí)總結(jié)和分析工作中的問題和成果，以期不斷提高自己的工作能力和效率。

4. 專業(yè)修養(yǎng)

作為一名口腔咨詢師，我們需要不斷加強(qiáng)自己的專業(yè)修養(yǎng)。這包括持續(xù)學(xué)習(xí)和研究最新的科研成果，參加有關(guān)口腔醫(yī)學(xué)的論壇和講座，掌握口腔醫(yī)學(xué)的最新發(fā)展趨勢(shì)和研究方向，以便提供更好的咨詢服務(wù)和口腔健康管理建議。

5. 與團(tuán)隊(duì)互動(dòng)

與團(tuán)隊(duì)互動(dòng)也是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵之一。我們需要積極與醫(yī)生、技術(shù)人員和其他團(tuán)隊(duì)成員溝通和合作，明確工作任務(wù)和職責(zé)，確保團(tuán)隊(duì)協(xié)力推進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施。此外，我們應(yīng)該建立一個(gè)信任和尊重的文化氛圍，以便真正的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的效果。

6. 提高患者滿意度

提高患者滿意度也是我們的“必修課”。我們應(yīng)該注重溝通和交流，了解每位患者的需求和希望，制定合適的治療方案，以及定期聯(lián)系患者，了解治療進(jìn)度和效果。同時(shí)，我們應(yīng)該不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，保證治療效果和安全，以增加患者的信任和滿意度。

總之，這份“口腔咨詢師年度工作計(jì)劃”是非常重要的，它能夠幫助我們機(jī)構(gòu)更科學(xué)地規(guī)劃工作、提高工作效率、提高患者滿意度、升級(jí)專業(yè)素質(zhì)、促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。我們相信，執(zhí)行這份計(jì)劃，一定會(huì)收獲更多的職業(yè)成就和滿足感。

咨詢?nèi)四杲K工作計(jì)劃怎么寫 篇9

一、指導(dǎo)思想

在上級(jí)教育思想的指導(dǎo)下，以“尊重學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，發(fā)展學(xué)生”為指導(dǎo)，以提高學(xué)生心理素質(zhì)，完美人格為目標(biāo)，做好學(xué)校的心理健康教育工作，尊重“一個(gè)教師能有多健康，就能把他（她）的學(xué)生帶得多健康?！钡睦砟?，對(duì)不斷提高教師自身心理健康給予支持與保障，從而更好服務(wù)學(xué)生，促進(jìn)全體學(xué)生心理健康發(fā)展。

二、主要工作和措施

（一）繼續(xù)做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)。

繼續(xù)做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)工作，每天開放心理咨詢室，做好學(xué)生的來(lái)訪接待和咨詢工作。對(duì)于問題較明顯的學(xué)生，堅(jiān)持個(gè)案的跟蹤，及時(shí)與家庭聯(lián)系。

（二）開設(shè)心理輔導(dǎo)講座。

本學(xué)年，邀請(qǐng)心理教育專家、行家到學(xué)校作專題講座；準(zhǔn)備開六年級(jí)學(xué)生心理教育會(huì)議，結(jié)合青春健康教育、人際交往、學(xué)習(xí)壓力等內(nèi)容，積極為學(xué)生提供知識(shí)指導(dǎo)和幫助。

（三）認(rèn)真做好心理咨詢室來(lái)訪者的記錄工作。但對(duì)咨詢案例的情況要進(jìn)行保密，不得任意傳播，以免給學(xué)生帶來(lái)的心理壓力。

（四）心理輔導(dǎo)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)心理健康教育的相關(guān)知識(shí)，在缺少專業(yè)書籍的情況下，主要通過網(wǎng)絡(luò)等媒體來(lái)充實(shí)相關(guān)知識(shí)，為做好心理咨詢工作打下堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，爭(zhēng)取本年度利用假期安排一部分心理咨詢員去深造相關(guān)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取讓每一位咨詢員都具備心理輔導(dǎo)的一般常識(shí)。

（五）加強(qiáng)同兄弟學(xué)校心理健康教育者的聯(lián)系。

準(zhǔn)備在第一學(xué)期，組織全體咨詢員到兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，從他們那里獲取一些資料和經(jīng)驗(yàn)，為搞好心理健康教育服務(wù)。

三、值班要求：

1、心理咨詢員每周星期一至星期五按照下面時(shí)間值班。

（中午時(shí)間：12：30—14：00；下午時(shí)間：16：50—17：30）

2、心理咨詢員輪流交替值班。

3、當(dāng)次值班的教師要通知下一次值班的教師下周值班。

開放時(shí)間 ：中午：12：30—14：00 ；下午：16：50—17：30

編后感：心理咨詢師，每一個(gè)學(xué)校都會(huì)開設(shè)，但似乎很少同學(xué)會(huì)去找這里的老師，有時(shí)候可能因?yàn)樽约旱哪懬?、不好意思，而有時(shí)候是因?yàn)橛X得沒必要，但小編認(rèn)為如果我們?cè)谛睦砩嫌龅絾栴}時(shí)要及時(shí)解決，不用覺得不好意思，心理健康才是最重要的。

咨詢?nèi)四杲K工作計(jì)劃怎么寫 篇10

一、指導(dǎo)思想

在上級(jí)教育思想的指導(dǎo)下，以“尊重學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，發(fā)展學(xué)生”為指導(dǎo)，以提高學(xué)生心理素質(zhì)，完美人格為目標(biāo)，做好學(xué)校的心理健康教育工作，尊重“一個(gè)教師能有多健康，就能把他(她)的學(xué)生帶得多健康?！钡睦砟?，對(duì)不斷提高教師自身心理健康給予支持與保障，從而更好服務(wù)學(xué)生，促進(jìn)全體學(xué)生心理健康發(fā)展。

二、主要工作和措施

(一)繼續(xù)做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)。

繼續(xù)做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)工作，每天開放心理咨詢室，做好學(xué)生的來(lái)訪接待和咨詢工作。對(duì)于問題較明顯的學(xué)生，堅(jiān)持個(gè)案的跟蹤，及時(shí)與家庭聯(lián)系。

(二)開設(shè)心理輔導(dǎo)講座。

本學(xué)年，邀請(qǐng)心理教育專家、行家到學(xué)校作專題講座;準(zhǔn)備開六年級(jí)學(xué)生心理教育會(huì)議，結(jié)合青春健康教育、人際交往、學(xué)習(xí)壓力等內(nèi)容，積極為學(xué)生提供知識(shí)指導(dǎo)和幫助。

(三)認(rèn)真做好心理咨詢室來(lái)訪者的記錄工作。但對(duì)咨詢案例的情況要進(jìn)行保密，不得任意傳播，以免給學(xué)生帶來(lái)更多的心理壓力。

(四)心理輔導(dǎo)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)心理健康教育的相關(guān)知識(shí)，在缺少專業(yè)書籍的情況下，主要通過網(wǎng)絡(luò)等媒體來(lái)充實(shí)相關(guān)知識(shí)，為做好心理咨詢工作打下堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，爭(zhēng)取本年度利用假期安排一部分心理咨詢員去深造相關(guān)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取讓每一位咨詢員都具備心理輔導(dǎo)的一般常識(shí)。

(五)加強(qiáng)同兄弟學(xué)校心理健康教育者的聯(lián)系。

準(zhǔn)備在第一學(xué)期，組織全體咨詢員到兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，從他們那里獲取一些資料和經(jīng)驗(yàn)，為搞好心理健康教育服務(wù)。

三、值班要求

1、心理咨詢員每周星期一至星期五按照下面時(shí)間值班。

(中午時(shí)間：12：30—14：00;下午時(shí)間：16：50—17：30)

2、心理咨詢員輪流交替值班。

3、當(dāng)次值班的教師要通知下一次值班的教師下周值班。

開放時(shí)間：中午————12：30—14：00;下午——————16：50—17：30

咨詢?nèi)四杲K工作計(jì)劃怎么寫 篇11

一、指導(dǎo)思想

在上級(jí)教育思想的指導(dǎo)下，以“尊重學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，發(fā)展學(xué)生”為指導(dǎo)，以提高學(xué)生心理素質(zhì)，完美人格為目標(biāo)，做好學(xué)校的心理健康教育工作，尊重“一個(gè)教師能有多健康，就能把他(她)的學(xué)生帶得多健康?！钡睦砟?，對(duì)不斷提高教師自身心理健康給予支持與保障，從而更好服務(wù)學(xué)生，促進(jìn)全體學(xué)生心理健康發(fā)展。

二、主要工作和措施

(一)、繼續(xù)做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)。

繼續(xù)做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)工作，每天開放心理咨詢室，做好學(xué)生的來(lái)訪接待和咨詢工作。對(duì)于問題較明顯的學(xué)生，堅(jiān)持個(gè)案的跟蹤，及時(shí)與家庭聯(lián)系。

(二)、開設(shè)心理輔導(dǎo)講座。

本學(xué)年，邀請(qǐng)心理教育專家、行家到學(xué)校作專題講座;準(zhǔn)備開六年級(jí)學(xué)生心理教育會(huì)議，結(jié)合青春健康教育、人際交往、學(xué)習(xí)壓力等內(nèi)容，積極為學(xué)生提供知識(shí)指導(dǎo)和幫助。

(三)、認(rèn)真做好心理咨詢室來(lái)訪者的記錄工作。但對(duì)咨詢案例的情況要進(jìn)行保密，不得任意傳播，以免給學(xué)生帶來(lái)更多的心理壓力。

(四)心理輔導(dǎo)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)心理健康教育的相關(guān)知識(shí)，在缺少專業(yè)書籍的情況下，主要通過網(wǎng)絡(luò)等媒體來(lái)充實(shí)相關(guān)知識(shí)，為做好心理咨詢工作打下堅(jiān)實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，爭(zhēng)取本年度利用假期安排一部分心理咨詢員去深造相關(guān)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取讓每一位咨詢員都具備心理輔導(dǎo)的一般常識(shí)。

(五)加強(qiáng)同兄弟學(xué)校心理健康教育者的聯(lián)系。

準(zhǔn)備在第一學(xué)期，組織全體咨詢員到兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，從他們那里獲取一些資料和經(jīng)驗(yàn)，為搞好心理健康教育服務(wù)。

2025咨詢年工作計(jì)劃

根據(jù)最近急需完成的工作內(nèi)容，我們必須提前制定相關(guān)的工作計(jì)劃。優(yōu)秀的工作計(jì)劃可以為我們節(jié)省很多的時(shí)間，工作計(jì)劃應(yīng)該怎樣開始寫？以下由小編為大家精心整理的“2025咨詢年工作計(jì)劃”，相信你能從本文中找到需要的內(nèi)容。

咨詢年工作計(jì)劃 篇1

咨詢室作為一個(gè)提供專業(yè)咨詢和服務(wù)的場(chǎng)所，其良好的運(yùn)營(yíng)和有效的工作計(jì)劃對(duì)于實(shí)現(xiàn)咨詢室的目標(biāo)至關(guān)重要。本文將從咨詢室的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、工作計(jì)劃的制定和實(shí)施過程以及具體的工作安排等方面詳細(xì)介紹咨詢室的工作計(jì)劃。

部分一：咨詢室的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)

一個(gè)成功的咨詢室應(yīng)該有明確的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，以便為咨詢師和客戶提供清晰的方向。運(yùn)營(yíng)目標(biāo)應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：

1. 提供專業(yè)咨詢服務(wù)：咨詢室應(yīng)致力于提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)，幫助客戶解決各種心理和情緒問題。這要求咨詢室擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢師和專業(yè)的咨詢技術(shù)。

2. 建立良好的客戶關(guān)系：咨詢室應(yīng)該積極與客戶建立良好的關(guān)系，建立信任和合作的基礎(chǔ)。這可以通過定期的溝通、關(guān)懷和反饋機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)。

3. 提高咨詢師的專業(yè)水平：咨詢室應(yīng)提供各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助咨詢師不斷提高自己的專業(yè)能力和知識(shí)水平，以更好地為客戶提供服務(wù)。

4. 提高咨詢室的知名度和聲譽(yù)：咨詢室應(yīng)積極地進(jìn)行市場(chǎng)推廣和宣傳，提高自身的知名度和聲譽(yù)，吸引更多的客戶。

部分二：工作計(jì)劃的制定和實(shí)施過程

制定和實(shí)施工作計(jì)劃是確保咨詢室有效運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵步驟。以下是工作計(jì)劃的制定和實(shí)施過程：

1. 分析和評(píng)估：咨詢室需要進(jìn)行分析和評(píng)估，了解目前的運(yùn)營(yíng)狀況和問題。這可以通過對(duì)客戶滿意度調(diào)查、咨詢師績(jī)效評(píng)估和市場(chǎng)情況分析等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。

2. 制定目標(biāo)和策略：根據(jù)分析和評(píng)估的結(jié)果，咨詢室應(yīng)制定明確的目標(biāo)和策略。目標(biāo)應(yīng)該是具體、可量化和有挑戰(zhàn)性的，策略應(yīng)該是清晰和可行的。

3. 制定具體的行動(dòng)計(jì)劃：將目標(biāo)和策略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃，包括人員安排、資源分配、時(shí)間表等方面。行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該是具體、可行的，并且能夠確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4. 實(shí)施和監(jiān)控：將行動(dòng)計(jì)劃付諸實(shí)施，并進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。咨詢室應(yīng)通過定期的會(huì)議和報(bào)告，及時(shí)了解工作進(jìn)展情況，并進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。

部分三：具體的工作安排

為了更好地實(shí)施工作計(jì)劃，咨詢室需要制定具體的工作安排。以下是咨詢室的具體工作安排：

1. 咨詢師的日常工作安排：咨詢師的工作安排應(yīng)包括咨詢時(shí)間表、咨詢師間的輪班和休假安排等。這可以通過制定工作表和排班表來(lái)實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，咨詢師還應(yīng)制定個(gè)人的學(xué)習(xí)和發(fā)展計(jì)劃，不斷提升自己的專業(yè)能力。

2. 客戶的預(yù)約和咨詢安排：咨詢室應(yīng)建立有效的預(yù)約和咨詢安排系統(tǒng)，以便客戶能夠方便地預(yù)約和咨詢。這可以通過電話、在線平臺(tái)或者咨詢室的網(wǎng)站來(lái)實(shí)現(xiàn)。

3. 市場(chǎng)推廣和宣傳活動(dòng)的安排：咨詢室應(yīng)定期進(jìn)行市場(chǎng)推廣和宣傳活動(dòng)，增加咨詢室的知名度和聲譽(yù)。這可以包括參加行業(yè)展覽、舉辦研討會(huì)、發(fā)布宣傳材料等。

4. 內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)的安排：咨詢室應(yīng)定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高咨詢師的專業(yè)能力和知識(shí)水平。這可以包括邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行培訓(xùn)、舉辦內(nèi)部研討會(huì)等。

：

一個(gè)良好的工作計(jì)劃可以幫助咨詢室實(shí)現(xiàn)其運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，并確保咨詢師和客戶之間的良好合作關(guān)系。制定和實(shí)施工作計(jì)劃的過程需要綜合考慮咨詢室的運(yùn)營(yíng)狀況、客戶需求和市場(chǎng)情況等因素。通過明確的目標(biāo)、清晰的策略和具體的行動(dòng)計(jì)劃，咨詢室能夠更好地提供專業(yè)咨詢服務(wù)，提高咨詢師的專業(yè)水平，并提高咨詢室的知名度和聲譽(yù)。

咨詢年工作計(jì)劃 篇2

外場(chǎng)咨詢師是指為企業(yè)、機(jī)構(gòu)或個(gè)人提供專業(yè)咨詢服務(wù)的專業(yè)人士，他們通常需要在辦公室之外與客戶直接面對(duì)面進(jìn)行溝通和合作。在這篇文章中，我們將詳細(xì)探討一下外場(chǎng)咨詢師的工作計(jì)劃，并說(shuō)明他們的具體工作內(nèi)容和目標(biāo)。

外場(chǎng)咨詢師需要制定和執(zhí)行一份周密和有針對(duì)性的工作計(jì)劃，以確保他們能夠高效地完成工作任務(wù)并達(dá)到客戶的要求。該工作計(jì)劃通常包括以下方面：

1. 調(diào)研和了解客戶需求：外場(chǎng)咨詢師首先需要與客戶進(jìn)行會(huì)面或電話溝通，以了解他們的具體需求和目標(biāo)。他們需要詳細(xì)地詢問客戶，并記錄下每一個(gè)細(xì)節(jié)，以確保能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhǔn)確的咨詢建議。

2. 制定咨詢方案：根據(jù)對(duì)客戶需求的了解，外場(chǎng)咨詢師需要制定一份詳細(xì)的咨詢方案。該方案應(yīng)該包括詳細(xì)的工作步驟、時(shí)間表和預(yù)期結(jié)果。外場(chǎng)咨詢師應(yīng)該將這份方案提交給客戶，并與他們進(jìn)行討論和修改，以確保方案能夠符合客戶的期望和要求。

3. 實(shí)施咨詢項(xiàng)目：一旦咨詢方案得到客戶的批準(zhǔn)，外場(chǎng)咨詢師就需要開始實(shí)施項(xiàng)目。這包括與客戶的工作團(tuán)隊(duì)密切合作，分析問題，提出解決方案，并協(xié)助客戶實(shí)施這些解決方案。

4. 監(jiān)控和評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)展：外場(chǎng)咨詢師需要在項(xiàng)目實(shí)施的過程中持續(xù)監(jiān)控和評(píng)估項(xiàng)目的進(jìn)展情況。他們應(yīng)該與客戶保持緊密的溝通，并及時(shí)解決任何出現(xiàn)的問題。如果需要，他們還應(yīng)該調(diào)整咨詢方案，以確保項(xiàng)目能夠按時(shí)完成并達(dá)到預(yù)期結(jié)果。

5. 提供定期報(bào)告和外場(chǎng)咨詢師需要定期向客戶提供項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告和總結(jié)。這些報(bào)告應(yīng)該包括項(xiàng)目的目標(biāo)、進(jìn)度、成果和下一步行動(dòng)計(jì)劃。通過這些報(bào)告，客戶可以清楚地了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況，并提供反饋和建議。

外場(chǎng)咨詢師還需要具備一些重要的技能和才能，以確保他們能夠勝任這項(xiàng)工作。以下是外場(chǎng)咨詢師需要具備的幾個(gè)關(guān)鍵要素：

1. 優(yōu)秀的溝通技巧：外場(chǎng)咨詢師需要擁有出色的口頭和書面溝通能力，能夠清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并與團(tuán)隊(duì)成員和客戶進(jìn)行有效的溝通。

2. 大局觀和戰(zhàn)略思維：外場(chǎng)咨詢師需要具備全局思維，能夠看到問題的本質(zhì)，并提供相應(yīng)的解決方案。他們應(yīng)該能夠分析和評(píng)估不同的選擇，并選擇最佳的策略來(lái)解決問題。

3. 團(tuán)隊(duì)合作精神：外場(chǎng)咨詢師通常需要與客戶的工作團(tuán)隊(duì)密切合作。他們應(yīng)該能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效地合作，并共同努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。

4. 專業(yè)知識(shí)和技能：外場(chǎng)咨詢師需要具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技能，以提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。他們應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)和行業(yè)要求。

外場(chǎng)咨詢師需要制定和執(zhí)行周密的工作計(jì)劃，并具備一系列關(guān)鍵的技能和能力，以勝任這項(xiàng)工作。通過合理的工作計(jì)劃和高效的工作執(zhí)行，他們可以為客戶提供有針對(duì)性的咨詢建議和解決方案，并幫助客戶取得成功。

咨詢年工作計(jì)劃 篇3

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到咨詢服務(wù)在幫助其優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力方面的重要性。為了更好地滿足客戶需求，提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)，我們制定了年終工作計(jì)劃。

一、市場(chǎng)分析與定位

在咨詢服務(wù)行業(yè)中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，要想取得突破，就需要進(jìn)行全面、深入的市場(chǎng)分析與定位。我們將針對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)規(guī)模的客戶進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解他們的需求與痛點(diǎn)，并結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，制定相應(yīng)的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位策略。

二、服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

咨詢服務(wù)的核心是人才，我們將加大對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和建設(shè)力度。首先，我們將聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)有豐富經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)的顧問加盟，以提高服務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體專業(yè)水平。其次，我們將組織定期的培訓(xùn)和交流活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的溝通和協(xié)作能力。此外，我們還將搭建一個(gè)合理的激勵(lì)機(jī)制，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。

三、項(xiàng)目管理與執(zhí)行

咨詢服務(wù)需要完善的項(xiàng)目管理和執(zhí)行能力，以確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。我們將引入先進(jìn)的項(xiàng)目管理軟件，建立科學(xué)、規(guī)范的項(xiàng)目管理流程。同時(shí)，我們將根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和客戶需求，選拔合適的團(tuán)隊(duì)成員，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，并適時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，我們將注重溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)解決問題，確保項(xiàng)目進(jìn)展順利。

四、客戶關(guān)系管理

客戶是咨詢服務(wù)的核心，我們將加強(qiáng)對(duì)客戶的關(guān)系管理，提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。首先，我們將建立完善的客戶檔案，詳細(xì)記錄客戶的需求和歷史數(shù)據(jù)，以便于更好地了解客戶和提供更全面的解決方案。其次，我們將定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并根據(jù)結(jié)果不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)客戶溝通和交流，及時(shí)回應(yīng)客戶的反饋和建議，提高客戶參與度和認(rèn)可度。

五、創(chuàng)新與持續(xù)改進(jìn)

咨詢服務(wù)是與時(shí)俱進(jìn)的，我們將加強(qiáng)創(chuàng)新與持續(xù)改進(jìn)，不斷提高服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。我們將鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出創(chuàng)新性的解決方案和服務(wù)模式，開展案例研究和經(jīng)驗(yàn)分享。此外，我們還將定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估和對(duì)比分析，找出存在的問題和不足，并及時(shí)采取措施加以改進(jìn)。

六、營(yíng)銷與推廣

在年終工作計(jì)劃中，我們也將注重咨詢服務(wù)的營(yíng)銷與推廣。通過傳統(tǒng)渠道和新媒體平臺(tái)，我們將加大對(duì)公司和產(chǎn)品的宣傳力度，增強(qiáng)市場(chǎng)的知名度和形象。同時(shí)，我們還將積極參加行業(yè)展覽和學(xué)術(shù)交流會(huì)議，與同行業(yè)人士進(jìn)行互動(dòng)和合作，擴(kuò)大合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)，拓展客戶資源。

綜上所述，咨詢服務(wù)年終工作計(jì)劃是一個(gè)全面、系統(tǒng)、具體的工作計(jì)劃，涵蓋了市場(chǎng)分析與定位、服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目管理與執(zhí)行、客戶關(guān)系管理、創(chuàng)新與持續(xù)改進(jìn)以及營(yíng)銷與推廣等方面。通過執(zhí)行年終工作計(jì)劃，我們相信能夠?yàn)榭蛻籼峁└咝А⒏袃r(jià)值的咨詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。

咨詢年工作計(jì)劃 篇4

一、

近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)之一，客戶咨詢和投訴的處理顯得尤為重要。有效的咨詢投訴崗工作計(jì)劃對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和客戶滿意度的提高有著至關(guān)重要的作用。本文將詳細(xì)介紹咨詢投訴崗工作計(jì)劃的內(nèi)容，以助于企業(yè)完善其咨詢投訴崗工作。

二、目標(biāo)設(shè)定

1. 提升客戶滿意度：通過高效、及時(shí)地處理客戶咨詢和投訴，提高客戶滿意度，增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的信任感。

2. 優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)：通過對(duì)咨詢和投訴的分析，提供有針對(duì)性的改進(jìn)建議，幫助企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。

3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作：通過建立有效的溝通和協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和凝聚力。

三、工作流程

1. 接收咨詢和投訴：

（1）建立高效的咨詢和投訴接收渠道，例如客戶服務(wù)熱線、電子郵件、社交媒體等。

（2）培訓(xùn)專業(yè)的客戶咨詢和投訴團(tuán)隊(duì)，提高其溝通和解決問題的能力。

（3）建立客戶信息檔案，詳細(xì)記錄客戶的咨詢和投訴內(nèi)容，便于后續(xù)的分析和處理。

2. 分析與評(píng)估：

（1）對(duì)接收到的咨詢和投訴進(jìn)行分類和歸檔，以便更好地進(jìn)行分析。

（2）建立評(píng)估指標(biāo)，例如響應(yīng)時(shí)間、解決率等，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)給予反饋。

（3）定期組織會(huì)議，對(duì)咨詢和投訴的分析結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，并提出改進(jìn)建議。

3. 解決問題：

（1）制定詳細(xì)的問題解決方案，明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

（2）與其他部門建立緊密的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)資源，解決復(fù)雜問題。

（3）及時(shí)跟進(jìn)問題的解決進(jìn)展，確保問題能夠得到有效解決。

4. 客戶反饋：

（1）與客戶進(jìn)行及時(shí)的溝通，確保客戶持續(xù)了解問題的解決進(jìn)展。

（2）收集客戶反饋，建立客戶滿意度調(diào)查機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問題和不足，進(jìn)一步完善工作。

（3）對(duì)滿意度較低的客戶進(jìn)行個(gè)別回訪，了解問題原因，尋求持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

四、工作要點(diǎn)

1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

（1）建立積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力和工作動(dòng)力。

（2）定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力。

（3）建立有效的內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作。

2. 服務(wù)水平提升：

（1）建立并改進(jìn)服務(wù)指標(biāo)體系，追蹤和評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的工作績(jī)效。

（2）及時(shí)處理和回復(fù)客戶的咨詢和投訴，提供專業(yè)的解決方案。

（3）保持禮貌和耐心，尊重客戶意見，提高客戶滿意度。

3. 數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)：

（1）建立咨詢和投訴的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)和分析咨詢和投訴的情況。

（2）定期開展數(shù)據(jù)分析工作，發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)建議。

（3）加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作，落實(shí)改進(jìn)方案，并監(jiān)測(cè)改進(jìn)效果。

五、總結(jié)

咨詢投訴崗工作的方案需要考慮到客戶需求、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和數(shù)據(jù)分析等多個(gè)方面。只有通過科學(xué)的工作計(jì)劃和細(xì)致的實(shí)施，才能夠提升客戶滿意度，并為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)應(yīng)該重視咨詢投訴崗的工作計(jì)劃，并不斷進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，以達(dá)到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

咨詢年工作計(jì)劃 篇5

口腔健康是人們?nèi)粘Ｉ钪蟹浅Ｖ匾囊徊糠?，而很多人在面臨口腔健康問題時(shí)常常感到困惑和無(wú)措。因此，建立一套完善的口腔咨詢工作計(jì)劃就顯得尤為重要。本文將詳細(xì)描述一個(gè)口腔咨詢工作計(jì)劃，旨在提供整體的口腔健康解決方案。

第一部分：目標(biāo)設(shè)定

初步目標(biāo)：為患者提供準(zhǔn)確、專業(yè)的口腔咨詢服務(wù)，解答患者的問題，并向他們提供有效的治療方案。

長(zhǎng)期目標(biāo)：提高口腔健康意識(shí)，降低口腔疾病的發(fā)生率，并促使患者積極參與自己的口腔健康管理。

第二部分：工作策略

1. 建立專業(yè)團(tuán)隊(duì)：招募一支經(jīng)驗(yàn)豐富、資質(zhì)卓越的口腔醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)的專業(yè)性和質(zhì)量。

2. 客戶咨詢：提供多種渠道供患者咨詢，例如電話咨詢、在線咨詢、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等，確?；颊呖梢苑奖愕孬@得咨詢服務(wù)。

3. 預(yù)約管理：建立有效的預(yù)約管理系統(tǒng)，確?；颊呖梢约皶r(shí)預(yù)約到合適的時(shí)間段進(jìn)行咨詢。

4. 個(gè)性化服務(wù)：根據(jù)患者的不同需求，提供個(gè)性化的口腔咨詢服務(wù)，例如牙齒美白、口腔矯正、牙髓治療等。

5. 質(zhì)量控制：定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)水平，確?？谇蛔稍兎?wù)的質(zhì)量和效果。

6. 情感關(guān)懷：在咨詢中注重與患者的交流和互動(dòng)，提供溫暖的服務(wù)體驗(yàn)，為患者樹立良好的口腔健康觀念。

7. 合作伙伴關(guān)系：與相應(yīng)的藥店、醫(yī)院等建立合作關(guān)系，提供更全面的口腔健康服務(wù)。

第三部分：工作步驟

1. 接待與咨詢：安排專業(yè)的接待人員，為患者提供友好、細(xì)致的咨詢服務(wù)，了解患者的口腔健康問題。

2. 詳細(xì)檢查：由口腔醫(yī)生進(jìn)行詳細(xì)的口腔檢查，包括口腔內(nèi)部狀況、牙齒健康狀況、牙齦情況等，以便準(zhǔn)確診斷問題。

3. 問題解答：根據(jù)患者的口腔健康問題，提供詳細(xì)的解答和建議，幫助患者了解和處理自己的口腔問題。

4. 制定治療方案：根據(jù)患者的個(gè)體情況制定針對(duì)性的治療方案，包括手術(shù)治療、藥物治療等。

5. 治療和跟進(jìn)：根據(jù)治療方案進(jìn)行相應(yīng)的治療措施，并定期跟進(jìn)治療效果，確保治療效果的持久性。

6. 定期復(fù)查：安排患者定期回訪，檢查治療效果，避免病情惡化。

7. 宣傳和教育：通過各種形式的宣傳活動(dòng)和口腔健康教育，提高患者的口腔健康意識(shí)，促進(jìn)積極參與口腔健康管理。

第四部分：評(píng)估和改進(jìn)措施

1. 建立有效的反饋機(jī)制，及時(shí)收集患者的反饋意見。

2. 以患者滿意度為主要評(píng)估指標(biāo)，對(duì)口腔咨詢工作計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估。

3. 根據(jù)評(píng)估結(jié)果，采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，提高口腔咨詢服務(wù)的質(zhì)量和效果。

：

一個(gè)完善的口腔咨詢工作計(jì)劃可以提供準(zhǔn)確、專業(yè)的口腔咨詢服務(wù)，幫助患者解決口腔健康問題，并促進(jìn)口腔健康意識(shí)的提高。通過制定合理的目標(biāo)、采取相應(yīng)的工作策略和步驟，并不斷進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，可以最大程度地滿足患者的需求，提高口腔咨詢服務(wù)的質(zhì)量和效果，促使患者積極參與自己的口腔健康管理。

咨詢年工作計(jì)劃 篇6

我校的心理咨詢室工作將根據(jù)市縣教育局有關(guān)心理健康教育及心理咨詢的有關(guān)精神要求，結(jié)合我校的實(shí)際情況，有針對(duì)性的開展各項(xiàng)活動(dòng)，多措共舉，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育，完善心理咨詢室建設(shè)，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，構(gòu)建平安和諧校園。

本學(xué)期重點(diǎn)工作為，逐步完善心理健康制度建設(shè)，面向全校學(xué)生開展團(tuán)體輔導(dǎo)課和心理健康教育課；以心理健康月為契機(jī)做好心理咨詢的宣傳和推廣工作，具體工作如下：

一、完善制度建設(shè)

1、規(guī)范班級(jí)心理委員的工作職責(zé)，班級(jí)心理委員每學(xué)期常規(guī)工作要做到三個(gè)“1”。

班級(jí)心理委員作為第三級(jí)心理教育網(wǎng)絡(luò)體系，是最貼近學(xué)生的群體，最容易發(fā)現(xiàn)問題，要充分發(fā)揮好班級(jí)心理委員的積極作用，從而能夠更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題，有針對(duì)性地開展工作，使得心理健康工作深入每個(gè)班級(jí)，關(guān)注到每個(gè)學(xué)生。心理委員一方面要要積極參加學(xué)校組織的心理委員健康知識(shí)培訓(xùn)。另一方面要做好三個(gè)“1”的常規(guī)工作：

（1）每學(xué)期在本班舉辦提高同學(xué)心理素質(zhì)的活動(dòng)至少1次。

（2）每月完成心理信息月匯報(bào)表1次。

（3）每周與學(xué)生談心1次以上。

2、進(jìn)一步宣傳《楊集鎮(zhèn)中心小學(xué)學(xué)生心理預(yù)警與危機(jī)干預(yù)暫行辦法》，加強(qiáng)生命教育。

本學(xué)期擬針對(duì)班主任、班級(jí)心理委員各舉行一次學(xué)生危機(jī)干預(yù)講座。學(xué)習(xí)危機(jī)識(shí)別與評(píng)估方法、預(yù)防與預(yù)警的應(yīng)對(duì)預(yù)案，有效防止心理危機(jī)事件與極端事件。

二、深入課堂教育

根據(jù)我校學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，除了按教學(xué)要求認(rèn)真上好大學(xué)生心理健康課外，還開展針對(duì)性的團(tuán)體輔導(dǎo)課和心理健康課，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生發(fā)展性問題的關(guān)注，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)。

1、全面開展團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)課。

本學(xué)期對(duì)學(xué)生干部開展“團(tuán)結(jié)合作”團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)訓(xùn)練；主要涉及認(rèn)識(shí)自我、悅納自我、自我成長(zhǎng)、溝通交流等內(nèi)容；對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行招募性質(zhì)的`“自信心訓(xùn)練”團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)課。團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的形式階段性、常規(guī)性相結(jié)合，內(nèi)容針對(duì)性和普及性相結(jié)合。逐步擴(kuò)大團(tuán)輔學(xué)生的參與量與涉及面。

2、組織班主任開展心理健康課的比賽。

九月份組織班主任開展心理健康課比賽，引導(dǎo)班主任關(guān)心關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)中的心理問題，為學(xué)生提供了一個(gè)放松心情的緩沖地帶，使學(xué)生在這里能夠重新審視自我、認(rèn)識(shí)自我、悅納自我，為更好地發(fā)展自我奠定基礎(chǔ)。

三、擴(kuò)大宣傳途徑

本學(xué)期以心理健康月為契機(jī)，多渠道實(shí)施心理健康教育工作，積級(jí)做好宣傳報(bào)道工作。擴(kuò)大心理健康受教育的人群，提高心理健康知識(shí)的宣傳面。

四、重視心理咨詢

重視心理咨詢輔導(dǎo)工作，面向全體師生開展個(gè)體心理咨詢，實(shí)行心理咨詢室值班制度，對(duì)學(xué)生的問題給予及時(shí)處理，以真誠(chéng)、尊重為原則幫助他們解決生理與心理健康問題。

心理咨詢不僅開辟多個(gè)場(chǎng)地，也采取主動(dòng)預(yù)約咨詢，還充分發(fā)揮班主任的教育主導(dǎo)地位，加強(qiáng)班主任心理咨詢工作。

1、一般心理問題來(lái)訪咨詢。咨詢方式可分為分面詢、QQ咨詢、網(wǎng)上郵件咨詢等。替學(xué)生排憂解難，讓學(xué)生更好地投入學(xué)習(xí)、生活中。

2、問題反饋溝通咨詢。對(duì)于健康普查結(jié)果中可能存在問題的學(xué)生、班級(jí)心理委員月匯報(bào)表中有問題反饋情況的學(xué)生，進(jìn)行兩步咨詢，先與班主任進(jìn)行溝通了解情況，個(gè)別有需要的學(xué)生由咨詢師單獨(dú)咨詢，同時(shí)做好跟蹤回訪工作。

五、加強(qiáng)科研活動(dòng)

以課題為引領(lǐng)，開展心理健康教育科學(xué)研究工作。咨詢員要積級(jí)參加各級(jí)各類心理健康培訓(xùn)活動(dòng)，平時(shí)要加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，注重和同行的溝通交流和學(xué)習(xí)，不斷提升自身的能力。

另：咨詢室開放時(shí)間為周一下午1：30~3：30，每天有值班老師值班，中午12：30~13：30接受預(yù)約。

咨詢年工作計(jì)劃 篇7

當(dāng)今小學(xué)生的心理健康正越來(lái)越受到人們的關(guān)注，小學(xué)生年齡小，學(xué)習(xí)、生活上碰到的困惑，有時(shí)無(wú)法自行解決，長(zhǎng)期如此會(huì)產(chǎn)生心理上的障礙。此時(shí)確實(shí)需要教師的及時(shí)引導(dǎo)、幫助，我們學(xué)校心理咨詢室正是為解決學(xué)生的心理問題服務(wù)的，為了使心理輔導(dǎo)進(jìn)一步得到普及并更好地為學(xué)校實(shí)施全面素質(zhì)教育服務(wù)，特制訂如下工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想

以學(xué)校的工作計(jì)劃、德育計(jì)劃為指導(dǎo)，通過多種形式對(duì)不同年齡層次的學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和指導(dǎo)，努力創(chuàng)造條件輔助和激勵(lì)學(xué)生向更高的心理健康境界發(fā)展，達(dá)到“助人自助”的教育效果。

二、輔導(dǎo)目標(biāo)：

1．通過多種形式的宣傳，讓學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待心理輔導(dǎo)，普及心理輔導(dǎo)工作。

2．密切與班主任的聯(lián)系，更好地與德育工作相輔相成。

3．認(rèn)真細(xì)致地做好疏導(dǎo)和跟蹤輔導(dǎo)工作，力求在個(gè)案上有所突破。

4．采用科學(xué)的管理手段，使輔導(dǎo)工作更加規(guī)范。

三、輔導(dǎo)宗旨：

留下你的煩惱，帶走我的微笑

四、輔導(dǎo)形式：

個(gè)別輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)、家庭輔導(dǎo)

五、輔導(dǎo)計(jì)劃：

（一）常規(guī)工作：

1．綜合運(yùn)用多種輔導(dǎo)形式，以個(gè)別輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)為主，以點(diǎn)帶面。

2．值班與預(yù)約相結(jié)合。輔導(dǎo)教師固定值班，主要安排與個(gè)別學(xué)生見面輔導(dǎo)活動(dòng)，其他時(shí)間的輔導(dǎo)，主要通過提前預(yù)約。

3．開通輔導(dǎo)站的固定信箱與電子信箱，對(duì)于學(xué)生的來(lái)信，要有不同方式的回復(fù)。

廣播、講座等，讓廣大學(xué)生懂得日常心理自我保健，并增強(qiáng)心理健康意識(shí)。

5．接待登記制度。值班教師做好值班接待記錄，便于總結(jié)工作和定期檢查。

更全面地記錄學(xué)生情況，并做好保密與保管工作。

任課教師取得聯(lián)系，以保證輔導(dǎo)的綜合成效。

（二）開放時(shí)間：

每周一------周五中午時(shí)間段及周二下午（其它時(shí)間的咨詢輔導(dǎo)由學(xué)生另行預(yù)約）

輔導(dǎo)站應(yīng)在原有工作的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)面對(duì)學(xué)生，扎實(shí)開展工作，爭(zhēng)取在輔導(dǎo)面上略有擴(kuò)大，在輔導(dǎo)成效上有所突破。

咨詢年工作計(jì)劃 篇8

前言：目前，有心理問題的學(xué)生頻率增多，在學(xué)校大多數(shù)是因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)的偏低因而在老師和同學(xué)們心目中的重視程度降低。再者也有家庭的原因等，造成學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)和生活的自信心不足，嚴(yán)重阻礙著學(xué)生的素質(zhì)成長(zhǎng)。為了提高我校學(xué)生的心理健康水平，保證學(xué)生能夠及時(shí)解決面臨的問題，我校特開展心理咨詢以幫助大家走出困境。以下是具體的20__年心理咨詢工作計(jì)劃。

一、年度學(xué)校工作計(jì)劃中指導(dǎo)思想：

以 _ 下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見》及《中小學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)，堅(jiān)持育人為本，根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，運(yùn)用心理健康教育的理論和方法，培養(yǎng)中小學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們身心全面和諧發(fā)展。

中小學(xué)心理健康教育的直接目標(biāo)是提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，最終目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。結(jié)合學(xué)生實(shí)際，確立我校的具體工作目標(biāo)如下： 1、了解自我

目前普遍存在僅以學(xué)業(yè)成績(jī)作為評(píng)價(jià)學(xué)生優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)的情況，導(dǎo)致不少學(xué)生自我形象偏低，自信心不足，嚴(yán)重阻礙著學(xué)生的素質(zhì)成長(zhǎng)。針對(duì)這一現(xiàn)象，心育工作應(yīng)注重幫助學(xué)生了解自我，接納自我，對(duì)自我的形象進(jìn)行整體認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生從學(xué)業(yè)自我形象、社會(huì)自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進(jìn)行整體認(rèn)識(shí)，找出自己的優(yōu)勢(shì)與劣態(tài);幫助學(xué)生自尊、自愛、自強(qiáng)、自立，樹立自信心。發(fā)揮出自己的潛能，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。 2、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力

當(dāng)前由于學(xué)習(xí)適應(yīng)性不強(qiáng)，而淪為學(xué)業(yè)不良的學(xué)生日漸增多，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力就顯得日趨重要。心育工作應(yīng)致力于開展協(xié)助學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，尋求適合的學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成獨(dú)立思考，刻苦鉆研，集中精力，心無(wú)旁騖的學(xué)習(xí)品質(zhì)以及保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣等方面的工作，以達(dá)到促進(jìn)其有效學(xué)習(xí)的目的。 3、養(yǎng)成理想的人際交往習(xí)慣

理想的人際交往習(xí)慣是個(gè)體適應(yīng)社會(huì)環(huán)境不可或缺的條件，人際交往的適應(yīng)與否，直接影響著學(xué)生人格的發(fā)展，也影響著其在社會(huì)中的生存和發(fā)展，當(dāng)前學(xué)生由于缺乏良好的人際交往習(xí)慣，可導(dǎo)致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協(xié)助學(xué)生掌握人際交往的藝術(shù)是重要的。在當(dāng)今這個(gè)多元化、多樣化的社會(huì)，做到這一點(diǎn)，是尤為重要的事情。

目前的教育比較強(qiáng)調(diào)學(xué)生智力因素的培養(yǎng)，往往忽視非智力因素的養(yǎng)成;忽視對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng)，會(huì)嚴(yán)重影響著學(xué)生素質(zhì)的提高。心育工作應(yīng)注重對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)各方面的諧調(diào)發(fā)展，使個(gè)體在認(rèn)識(shí)、情意和行為三方面達(dá)到一個(gè)有機(jī)的整體。使每個(gè)學(xué)生的各種潛能得以發(fā)揮，日后成為：具備一定的知識(shí)技能;具有很強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力，對(duì)社會(huì)能作出積極貢獻(xiàn)的人。

領(lǐng)導(dǎo)小組：

1、根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，面向全體學(xué)生有針對(duì)性地實(shí)施教育; 2、面向全體學(xué)生，通過普遍開展教育活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)心理健康教育有積極的認(rèn)識(shí)，使心理素質(zhì)逐步得到提高; 3、關(guān)注個(gè)別差異，尊重學(xué)生的尊嚴(yán)和價(jià)值，根據(jù)不同學(xué)生的不同需要開展多種形式的教育和輔導(dǎo)，提高他們的心理健康水平; 4、尊重學(xué)生，以學(xué)生為主體，充分啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。積極做到心理健康教育的科學(xué)性和針對(duì)性相結(jié)合; 5、面對(duì)全體學(xué)生與關(guān)注個(gè)別差異相結(jié)合; 6、預(yù)防和矯治相結(jié)合; 7、教師的科學(xué)輔導(dǎo)和學(xué)生的主動(dòng)參與相結(jié)合; 8、助人與自助相結(jié)合; 9、心理輔導(dǎo)過程對(duì)學(xué)生所作的“自我暴露”，輔導(dǎo)員應(yīng)嚴(yán)守秘密，不宜對(duì)外公開當(dāng)事人的姓名和事件。

四、年度學(xué)校工作計(jì)劃實(shí)現(xiàn)途徑 根據(jù)我校的實(shí)際，主要通過兩個(gè)途徑來(lái)進(jìn)行： (一)心理健康教育工作計(jì)劃

這項(xiàng)教育工作應(yīng)全面滲透在學(xué)校教育的全過程中。在學(xué)科教學(xué)、各項(xiàng)教育活動(dòng)、班主任工作中，都應(yīng)注重對(duì)學(xué)生心理健康的教育，這是心理健康教育的主要途徑。

1、課程輔導(dǎo)形式。偏重于對(duì)學(xué)生心理品質(zhì)的全面培養(yǎng)。具體內(nèi)容包括智能訓(xùn)練、學(xué)習(xí)心理指導(dǎo)、情感教育、人際關(guān)系指導(dǎo)、自我心理修養(yǎng)指導(dǎo)等內(nèi)容。

2、專題講座形式。目的在于解決學(xué)生中存在的共性問題。 (二)心理咨詢工作計(jì)劃

心理咨詢是針對(duì)少數(shù)有心理問題的學(xué)生而進(jìn)行的心理咨詢、心理訓(xùn)練活動(dòng)，它面向少數(shù)學(xué)生，立足于矯治。主要方式：

1、個(gè)別咨詢。它著眼于少數(shù)問題學(xué)生、側(cè)重運(yùn)用行為矯治和心理治療方法達(dá)到輔導(dǎo)疏通心結(jié)的作用。個(gè)別咨詢的程序包括學(xué)生自訴、診斷分析、調(diào)適矯治和效果反饋四個(gè)環(huán)節(jié)。方式有面談、電話、通信等途徑進(jìn)行。在我校要成立心理咨詢室、開通心理咨詢熱線、設(shè)立心理咨詢信箱，配備心理咨詢教師。

2、電話咨詢。是指利用通話方式給予學(xué)生忠告，勸慰和指導(dǎo)。由于通話具有隱秘性，咨詢的學(xué)生基本上都能敞開自己的內(nèi)心世界，尋求解決實(shí)際問題的答案。 3、書信咨詢。其優(yōu)點(diǎn)在于不受時(shí)間限制，學(xué)生可隨時(shí)通過信件訴說(shuō)自己的苦惱或愿望。那些不善言辭，或較為拘謹(jǐn)?shù)膶W(xué)生常常選擇這種形式。

初步設(shè)想我校的心理健康教育評(píng)價(jià)工作通過建立學(xué)生自我評(píng)價(jià)體系、學(xué)校評(píng)價(jià)體系、社會(huì)家長(zhǎng)評(píng)價(jià)體系來(lái)進(jìn)行。力爭(zhēng)把心理教育工作作為我校素質(zhì)教育的一個(gè)重要方面來(lái)抓，成為我校教育工作的一個(gè)特色、一個(gè)亮點(diǎn)，為創(chuàng)辦示范學(xué)校奠定基礎(chǔ)。

認(rèn)真貫徹上級(jí)關(guān)于學(xué)校心理健康教育的有關(guān)精神，根據(jù)中學(xué)教育的特點(diǎn)和中學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，通過各種途徑繼續(xù)認(rèn)真開展小型多樣的心理健康教育活動(dòng)和指導(dǎo)，幫助學(xué)生獲取心理健康的初步知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。

⒈注重學(xué)生心理輔導(dǎo)，做好學(xué)生心理咨詢工作。

⒉重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用，進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動(dòng)、普及、教育等工作 3.協(xié)助做好家長(zhǎng)輔導(dǎo)學(xué)校的心理健康知識(shí)講座。

一加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高自身素質(zhì) ⒈組織學(xué)習(xí)有關(guān)心理健康教育資料，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，充實(shí)自我，掌握基本的心理輔導(dǎo)知識(shí)、方法、形式等，并提倡全體教師在自己的工作實(shí)踐中運(yùn)用心理知識(shí)及教育方法，不斷豐富自己的教學(xué)策略，提高教育教學(xué)水平。

⒉繼續(xù)通過家委會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)組織學(xué)習(xí)學(xué)校心理健康教育的有關(guān)內(nèi)容，使家長(zhǎng)逐步認(rèn)識(shí)到對(duì)學(xué)生開展心理健康教育的重要性，不斷地提高家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的素質(zhì)。

二認(rèn)真做好學(xué)生心理輔導(dǎo)及心理咨詢工作。

⒈加強(qiáng)心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，做好學(xué)生心理咨詢工作，并能有所側(cè)重地進(jìn)行跟蹤調(diào)查(心理輔導(dǎo)室每周定期開放)。

咨詢途徑：

2.協(xié)助學(xué)校作好對(duì)后進(jìn)生的團(tuán)體輔導(dǎo)工作，每月開設(shè)一期講座。具體安排如下：

(1) 九月 正確認(rèn)識(shí)自己 (2) 十月 學(xué)會(huì)合作 (3)十一月 學(xué)會(huì)控制情 (4)十二月 樹立自尊自信

⒈制訂并討論學(xué)期心理輔導(dǎo)工作計(jì)劃。 ⒉做好心理健康教育的宣傳和氛圍建設(shè)工作。

5.召開學(xué)生會(huì)議，并進(jìn)行個(gè)別心理咨詢。

咨詢年工作計(jì)劃 篇9

計(jì)劃、調(diào)度、統(tǒng)計(jì)工作是設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)生產(chǎn)管理的核心環(huán)節(jié)。設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)往往涉及幾十個(gè)專業(yè)，如何通過計(jì)劃、調(diào)度管理，使不同專業(yè)、不同生產(chǎn)單位之間協(xié)調(diào)一致、統(tǒng)一步調(diào)，共同為完成一項(xiàng)設(shè)計(jì)咨詢?nèi)蝿?wù)服務(wù)，同時(shí)保證設(shè)計(jì)產(chǎn)品滿足顧客要求起著重要作用。統(tǒng)計(jì)工作及時(shí)為計(jì)劃、調(diào)度管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)設(shè)計(jì)咨詢項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，調(diào)整中間過程及環(huán)節(jié)，為最終實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)創(chuàng)造條件。

一、工程咨詢企業(yè)計(jì)劃、調(diào)度、統(tǒng)計(jì)工作的特點(diǎn)

工程咨詢企業(yè)計(jì)劃、調(diào)度、統(tǒng)計(jì)工作作為企業(yè)生產(chǎn)管理的核心環(huán)節(jié)，有其自身的特點(diǎn)：

（一）計(jì)劃工期明確性、強(qiáng)制性

作為服務(wù)類咨詢企業(yè)生產(chǎn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，計(jì)劃工期是非常明確，計(jì)劃下達(dá)節(jié)點(diǎn)具有較強(qiáng)的可操作性。工程咨詢企業(yè)提供的是輔助決策、過程管理服務(wù)，其將與項(xiàng)目業(yè)主或建設(shè)單位簽訂的合同作為計(jì)劃執(zhí)行的最終依據(jù)。簽訂的咨詢合同一般將項(xiàng)目的計(jì)劃工期作為合同約束的重要內(nèi)容。對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃管理工期是以合同確定的工期為最終計(jì)劃完成工期

（二）生產(chǎn)調(diào)度工作時(shí)效性、動(dòng)態(tài)性

設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)是知識(shí)密集型企業(yè)，設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)以智力服務(wù)于社會(huì)，其所提供的服務(wù)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的。設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)的性質(zhì)決定了生產(chǎn)調(diào)度的必要性。由于設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)涉及的專業(yè)多，通常有幾十個(gè)專業(yè)，生產(chǎn)環(huán)節(jié)多，協(xié)作關(guān)系復(fù)雜，生產(chǎn)連續(xù)性強(qiáng)、情況變化快，一個(gè)專業(yè)設(shè)計(jì)滯后將會(huì)影響整個(gè)設(shè)計(jì)咨詢進(jìn)程和設(shè)計(jì)產(chǎn)品按期完成。因此，調(diào)度工作具有較強(qiáng)時(shí)效性、動(dòng)態(tài)性。

（三）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)性、及時(shí)性

設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理是企業(yè)管理重要的組成部分，為企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、調(diào)度管理提供可靠依據(jù)。統(tǒng)計(jì)工作是設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)重要的管理內(nèi)容。對(duì)項(xiàng)目咨詢過程中產(chǎn)品不同時(shí)段完成的工作量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過對(duì)完成數(shù)據(jù)的分析，采取增加設(shè)備、人員及技術(shù)手段的投入等措施，確保計(jì)劃工期按期完成。

二、工程咨詢企業(yè)計(jì)劃、調(diào)度、統(tǒng)計(jì)工作的內(nèi)在需求

工程咨詢企業(yè)工程咨詢企業(yè)是知識(shí)密集型企業(yè)。目前我國(guó)大多數(shù)企業(yè)是從原來(lái)的各部委脫離出來(lái)的。經(jīng)過近十年的發(fā)展，工程咨詢企業(yè)已成長(zhǎng)為市場(chǎng)活動(dòng)的主體。隨著國(guó)內(nèi)外復(fù)雜嚴(yán)峻形勢(shì)的現(xiàn)實(shí)不斷變化，如何加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)“做強(qiáng)做優(yōu)、世界一流”目標(biāo)，這就需要設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)必須拿出更加過硬的產(chǎn)品。而作為產(chǎn)品生產(chǎn)的核心環(huán)節(jié)，計(jì)劃、生產(chǎn)調(diào)度、統(tǒng)計(jì)三個(gè)核心環(huán)節(jié)是工程咨詢企業(yè)最需要加強(qiáng)的方面，首先要在滿足合同工期的前提下制定合理的計(jì)劃工期。其次是加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制，即生產(chǎn)調(diào)度管理。第三是及時(shí)統(tǒng)計(jì)完成數(shù)據(jù)，為更好地組織調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏提供數(shù)據(jù)支撐。

三、設(shè)計(jì)咨詢企業(yè)計(jì)劃、調(diào)度、統(tǒng)計(jì)工作提升模式的建立途徑

（一）以業(yè)主為中心，是計(jì)劃管理立足的基石

對(duì)于工程咨詢企業(yè)，一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要以業(yè)主的需求為出發(fā)點(diǎn)，只有提供的咨詢服務(wù)滿足業(yè)主的要求，才能在市場(chǎng)中占有一席之地。同時(shí)，在當(dāng)前設(shè)計(jì)咨詢市場(chǎng)中業(yè)主的多元化、個(gè)性化需求正在成為發(fā)展趨勢(shì)，計(jì)劃管理要求我們把用戶需求作為企業(yè)的最高指導(dǎo)意見，在管理中全面了解業(yè)主的需求，并將有關(guān)的內(nèi)容反饋到設(shè)計(jì)過程中，通過完善的售后服務(wù)力求業(yè)主滿意，形成業(yè)主信賴的企業(yè)形象。將項(xiàng)目業(yè)主的要求及合同約束作為計(jì)劃管理的最終控制目標(biāo)。

（二）制定合理的工作計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)最終計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)

在確定了項(xiàng)目業(yè)主或合同總計(jì)劃工期后，必須制定工作計(jì)劃，此計(jì)劃可以使得咨詢工作有序進(jìn)行，各項(xiàng)工作及時(shí)得到安排，避免因計(jì)劃不周造成項(xiàng)目各項(xiàng)工序之間的相互牽制，出現(xiàn)窩工現(xiàn)象。計(jì)劃分為年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃。年度計(jì)劃、年度調(diào)整計(jì)劃一般是根據(jù)合同工期及項(xiàng)目業(yè)主的要求，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行的整體計(jì)劃安排。

（三）生產(chǎn)調(diào)度有效組織、指揮、監(jiān)督和控制，確保設(shè)計(jì)進(jìn)度和設(shè)計(jì)質(zhì)量滿足項(xiàng)目業(yè)主的要求

生產(chǎn)調(diào)度是對(duì)計(jì)劃工作的組織落實(shí)。生產(chǎn)調(diào)度工作以生產(chǎn)計(jì)劃為依據(jù)，在生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上排定項(xiàng)目綜合進(jìn)度表。綜合進(jìn)度表實(shí)際是節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的進(jìn)一步細(xì)化的過程，表中明確了各專業(yè)完成的階段性工作時(shí)間、專業(yè)之間互提資料時(shí)間，復(fù)核、審核、內(nèi)部審查的完成時(shí)間等。綜合進(jìn)度表一般以生產(chǎn)調(diào)度單或調(diào)度命令的形式下發(fā)，一旦下發(fā)，原則上不進(jìn)行調(diào)整，以確保其嚴(yán)肅性。

（四）利用信息化管理水平，提高計(jì)劃、調(diào)度、統(tǒng)計(jì)工作管理水平

近年來(lái)，工程咨詢企業(yè)努力推動(dòng)勘察設(shè)計(jì)手段智能化，實(shí)現(xiàn)勘察設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)一體化，特別是設(shè)計(jì)過程網(wǎng)絡(luò)化、智能化，管理信息自動(dòng)化基本實(shí)現(xiàn)。計(jì)劃、調(diào)度、統(tǒng)計(jì)工作要適應(yīng)目前的.形勢(shì)，加強(qiáng)相關(guān)管理軟件的開發(fā)。計(jì)劃管理要以信息網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，及時(shí)進(jìn)行上報(bào)、下達(dá)。生產(chǎn)調(diào)度要制定適應(yīng)咨詢模式的項(xiàng)目進(jìn)度控制平臺(tái)，專業(yè)人員依據(jù)項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃在完成工作后通過程序予以確認(rèn)，以確保項(xiàng)目的生產(chǎn)進(jìn)度處于可控范圍內(nèi)。統(tǒng)計(jì)工作采用網(wǎng)上直報(bào)業(yè)務(wù)，加快完成數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)進(jìn)度，保證信息的實(shí)用性和實(shí)效性，避免造成人力的浪費(fèi)或經(jīng)濟(jì)上的損失。通過信息系統(tǒng)的分散收集，分散處理，公共享用的內(nèi)部信息管理機(jī)制，從整體上提高企業(yè)的信息共享能力和利用效率，以及對(duì)市場(chǎng)的敏捷反應(yīng)能力和生產(chǎn)應(yīng)變能力，保證了設(shè)計(jì)任務(wù)的高質(zhì)、快速地完成。

（五）提高計(jì)劃、調(diào)度、統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)，確保計(jì)劃執(zhí)行、過程可控、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確

工程咨詢企業(yè)對(duì)計(jì)劃、調(diào)度、統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)要求比較高，在實(shí)際工作中，要確保計(jì)劃、調(diào)度、統(tǒng)計(jì)人員必須具備全面的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。計(jì)劃人員要對(duì)項(xiàng)目的規(guī)模、工作量、工作節(jié)點(diǎn)、工作難點(diǎn)有充分的掌握，只有達(dá)到這個(gè)要求，才能根據(jù)不同項(xiàng)目的具體情況，制定出切實(shí)可行的計(jì)劃安排。生產(chǎn)調(diào)度人員要對(duì)咨詢項(xiàng)目的各專業(yè)設(shè)計(jì)工作內(nèi)容有一定的了解，要熟悉專業(yè)的接口控制，人員要從承擔(dān)過一定項(xiàng)目的總工程師中選拔。統(tǒng)計(jì)人員必須具備統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)，統(tǒng)計(jì)工作是確保實(shí)施計(jì)劃的前提，只有正確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)才可以反映出計(jì)劃實(shí)施的合理性，這樣對(duì)統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)提出了更高的要求。

（六）加快計(jì)劃、調(diào)度、統(tǒng)計(jì)工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

工程咨詢工作是一個(gè)智力勞動(dòng)，標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)能夠有效避免“經(jīng)驗(yàn)”代替“流程”的現(xiàn)象。在計(jì)劃、調(diào)度、統(tǒng)計(jì)管理中，要根據(jù)咨詢項(xiàng)目的不同，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化版本。計(jì)劃管理的標(biāo)準(zhǔn)化包括勘察隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)配置、計(jì)劃工期橫道圖、計(jì)劃作業(yè)流程表；調(diào)度管理標(biāo)準(zhǔn)包括綜合進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)表、專業(yè)接口工期標(biāo)準(zhǔn)表等；統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)管理包括統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)賬表、勘測(cè)進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)表、勘探進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)等。通過加快計(jì)劃、調(diào)度、統(tǒng)計(jì)工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，可以極大提高咨詢企業(yè)生產(chǎn)管理水平。

四、結(jié)論

咨詢年工作計(jì)劃 篇10

作為一名口腔咨詢師，我們的工作職責(zé)是幫助患者解答與口腔健康相關(guān)的問題，提供專業(yè)的咨詢和建議。為了確保我們有效地履行工作職責(zé)，我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。本文將詳細(xì)介紹口腔咨詢師工作計(jì)劃的設(shè)定和實(shí)施。

1. 咨詢師的角色和職責(zé)

我們需要明確口腔咨詢師的角色和職責(zé)。口腔咨詢師是患者與口腔醫(yī)生之間的橋梁，我們負(fù)責(zé)回答患者的疑問，提供口腔健康咨詢和建議。我們還需要確?；颊邔?duì)口腔疾病預(yù)防和治療方法有正確的了解。因此，我們的工作計(jì)劃應(yīng)該圍繞這些角色和職責(zé)展開。

2. 咨詢師的時(shí)間分配

為了確保我們可以充分履行我們的職責(zé)，我們需要合理分配時(shí)間。在工作計(jì)劃中，我們應(yīng)該明確每天咨詢時(shí)間的安排，例如早上幾點(diǎn)到幾點(diǎn)、下午幾點(diǎn)到幾點(diǎn)等。我們還需要預(yù)留一些時(shí)間來(lái)回答患者電話或電子郵件中的咨詢。另外，我們還應(yīng)該將一些時(shí)間用于研究和學(xué)習(xí)最新的口腔健康信息，以提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。

3. 咨詢師的服務(wù)范圍

口腔咨詢師的服務(wù)范圍應(yīng)該在工作計(jì)劃中明確。我們需要確定患者可以咨詢的具體問題，例如牙齒矯正、牙齒美白、口腔衛(wèi)生等。我們還需要明確哪些情況超出我們的能力范圍，需要轉(zhuǎn)交給口腔醫(yī)生或其他專業(yè)人員。

4. 咨詢師的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃

作為一名口腔咨詢師，我們需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在工作計(jì)劃中，我們應(yīng)該列出我們的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。這可能包括參加相關(guān)的口腔健康研討會(huì)、培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)的學(xué)術(shù)期刊等。我們還可以制定個(gè)人目標(biāo)，例如提高溝通技巧、增強(qiáng)咨詢能力等。

5. 咨詢師與口腔醫(yī)生的合作

口腔咨詢師與口腔醫(yī)生之間的合作非常重要。我們應(yīng)該在工作計(jì)劃中明確我們與口腔醫(yī)生的合作方式，例如定期開會(huì)討論病例、交流病患情況等。我們還可以安排與口腔醫(yī)生的培訓(xùn)課程，以提高我們的專業(yè)知識(shí)和技能。

6. 咨詢師的溝通和記錄

良好的溝通和記錄對(duì)口腔咨詢師來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。在工作計(jì)劃中，我們應(yīng)該明確我們與患者溝通的方式，例如面對(duì)面咨詢、電話咨詢、電子郵件咨詢等。我們還需要建立一個(gè)完善的記錄系統(tǒng)，以便跟蹤和管理每個(gè)患者的咨詢情況。

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通過制定詳細(xì)的口腔咨詢師工作計(jì)劃，我們可以更好地履行我們的職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。這個(gè)計(jì)劃不僅可以幫助我們合理分配時(shí)間，還可以提供明確的咨詢范圍和職責(zé)，提高我們的專業(yè)知識(shí)和技能。而與口腔醫(yī)生的合作和良好的溝通和記錄則是我們工作計(jì)劃中不可或缺的一部分。通過實(shí)施這個(gè)工作計(jì)劃，我們可以為患者提供更好的口腔健康咨詢服務(wù)。

咨詢年工作計(jì)劃 篇11

心理咨詢工作計(jì)劃

（2017—2018學(xué)年度第一學(xué)期）

隨著社會(huì)的發(fā)展，關(guān)注少年兒童的身心健康已成為社會(huì)的共識(shí)及注意的熱點(diǎn)。關(guān)注少年兒童，尤其是小學(xué)生的心理健康具有重大的歷史和現(xiàn)實(shí)意義，在小學(xué)生中開展以心理活動(dòng)課為主的心理健康教育是兒童的內(nèi)在心理需要。關(guān)注小學(xué)生心理健康是身為教育工作者的我們的重要工作之一。

我校在這樣的時(shí)代背景下根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)，運(yùn)用心理學(xué)理論和方法，有目的、有計(jì)劃、有步驟的通過多種形式及途徑，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)，積極開展豐富多彩的促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展和素質(zhì)全面提高的教育活動(dòng)。

一、具體目標(biāo)

1、注重學(xué)生心理輔導(dǎo)，做好學(xué)生心理咨詢工作。

2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用，進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動(dòng)、普及、教育等工作。

3、做好班級(jí)保健的培訓(xùn)工作。

4、不斷豐富教師的教學(xué)策略，有效提高教育教學(xué)水平

5、做好家長(zhǎng)會(huì)組織學(xué)習(xí)學(xué)校心理健康知識(shí)講座。

8、充分利用班隊(duì)會(huì)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育。

二、主要工作

（一）加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高自身素質(zhì)

1、組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)心理健康教育資料，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，充實(shí)自我，掌握基本的心理輔導(dǎo)知識(shí)、方法、形式等，并提倡全體教師在自己的工作實(shí)踐中運(yùn)用心理知識(shí)及教育方法，不斷豐富自己的教學(xué)策略，提高教育教學(xué)水平。

2、繼續(xù)通過家長(zhǎng)會(huì)組織學(xué)習(xí)學(xué)校心理健康教育的有關(guān)內(nèi)容，使家長(zhǎng)逐步認(rèn)識(shí)到對(duì)學(xué)生開展心理健康教育的重要性，不斷地提高家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的素質(zhì)。

（二）認(rèn)真做好學(xué)生心理輔導(dǎo)及心理咨詢工作。

1、加強(qiáng)心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，做好學(xué)生心理咨詢工作，并能有所側(cè)重地進(jìn)行跟蹤調(diào)查，建立心理檔案。心理輔導(dǎo)室開放時(shí)間定于每周每星期二中午13：00—14：00（其它時(shí)間的咨詢輔導(dǎo)由學(xué)生另行預(yù)約）。咨詢途徑：

（1）學(xué)生自愿前往咨詢（團(tuán)體咨詢?yōu)橹鳎?（2）班主任老師推薦 （3）輔導(dǎo)老師訪談

心理老師對(duì)待每一名前來(lái)尋求幫助的學(xué)生都耐心和他們一起討論問題，分析原因，探討解決的方法，增強(qiáng)他們的自信心，使每名學(xué)生都得到相應(yīng)的幫助。

2、在家教指導(dǎo)活動(dòng)中，舉行專題講座，讓心理健康教育走進(jìn)千家萬(wàn)戶，使家校教育形成合力，促進(jìn)親子溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的心理素質(zhì)。

3、積極發(fā)揮課堂主渠道作用，教師利用課堂進(jìn)行心理健康教育。

4、針對(duì)師生心理發(fā)展的需要積極開展心理講座 心理講座是有效的心理教育途徑，特殊的空間和環(huán)境能起到積極的放大式的教育效果，互動(dòng)與溝通多種思想的融合是講座的優(yōu)勢(shì)，所以應(yīng)該加強(qiáng)校園心理講座。本學(xué)期從以下幾個(gè)方面開展工作：

（1）針對(duì)畢業(yè)班面臨中考的心理教育。 （2）針對(duì)六年級(jí)學(xué)生開展青春期的心理教育。

（3）開展針對(duì)班主任的心理講座。從學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理發(fā)展規(guī)律、心理訴求等進(jìn)行介紹和講解，促進(jìn)師生關(guān)系的改善，促進(jìn)和諧班級(jí)建設(shè)。

（4）利用家長(zhǎng)學(xué)校授課宣傳家庭心理教育的有關(guān)內(nèi)容。

咨詢年工作計(jì)劃 篇12

咨詢工作機(jī)制是一種組織內(nèi)部管理機(jī)制，旨在優(yōu)化員工之間的溝通、協(xié)作與決策流程。在工作環(huán)境日益復(fù)雜和競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，一個(gè)高效的咨詢工作機(jī)制對(duì)于組織的發(fā)展至關(guān)重要。本文將詳細(xì)介紹咨詢工作機(jī)制的工作計(jì)劃，以幫助組織建立和維護(hù)一個(gè)強(qiáng)大有效的咨詢機(jī)制。

建立咨詢工作機(jī)制需要明確目標(biāo)和任務(wù)。在制定工作計(jì)劃之前，組織需確定咨詢機(jī)制的目標(biāo)是什么，需要解決的具體問題是什么。比如，組織可能希望提高員工之間的溝通效果，或者優(yōu)化部門之間的協(xié)作流程。只有明確目標(biāo)和任務(wù)，才能有針對(duì)性地制定咨詢工作機(jī)制的工作計(jì)劃。

建立咨詢工作機(jī)制需要制定詳細(xì)的執(zhí)行步驟。在確定了目標(biāo)和任務(wù)之后，組織需要制定具體的實(shí)施步驟和時(shí)間表，確保計(jì)劃的順利執(zhí)行。例如，首先可以開展員工需求調(diào)研，了解他們對(duì)咨詢機(jī)制的期望和反饋；然后制定實(shí)施方案，包括制定溝通流程、建立數(shù)據(jù)收集工具等；推行咨詢機(jī)制并定期評(píng)估效果，根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

建立咨詢工作機(jī)制需要營(yíng)造良好的工作氛圍。一個(gè)高效的咨詢工作機(jī)制需要員工積極參與和支持，因此組織需要營(yíng)造良好的工作氛圍，鼓勵(lì)員工發(fā)表意見和建議。同時(shí)，組織需要確保信息的及時(shí)傳遞和全員溝通，避免信息的不對(duì)稱和溝通的障礙。

建立咨詢工作機(jī)制需要進(jìn)行定期的評(píng)估和改進(jìn)。一旦咨詢工作機(jī)制開始實(shí)施，組織需要定期對(duì)其效果進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果不斷改進(jìn)和完善機(jī)制。只有不斷地檢討和調(diào)整，才能確保咨詢工作機(jī)制的持續(xù)有效和適應(yīng)組織發(fā)展的需要。

在總結(jié)中，建立咨詢工作機(jī)制的工作計(jì)劃是一個(gè)綜合性的任務(wù)，需要組織明確目標(biāo)、制定實(shí)施步驟、營(yíng)造良好氛圍和進(jìn)行定期評(píng)估。只有綜合考慮這些因素，才能建立一個(gè)強(qiáng)大有效的咨詢工作機(jī)制，推動(dòng)組織的發(fā)展和進(jìn)步。

咨詢工作計(jì)劃個(gè)人五篇

為了提高自己的工資水平和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，所以下一階段的工作計(jì)劃就需要被擬定好了。按照計(jì)劃開展工作，可以大大保證自己的工作質(zhì)量，我為了打造這份“咨詢工作計(jì)劃個(gè)人”傾盡了全部心力，如果您需要再次訪問本頁(yè)請(qǐng)及時(shí)收藏！

咨詢工作計(jì)劃個(gè)人(篇1)

咨詢費(fèi)付款工作計(jì)劃是一個(gè)組織在咨詢服務(wù)中制定的具體規(guī)劃，旨在確保咨詢費(fèi)用的支付流程順暢、準(zhǔn)確、及時(shí)。這篇文章將詳細(xì)描述一個(gè)完整的咨詢費(fèi)付款工作計(jì)劃，并探討其中的關(guān)鍵步驟和重要考慮因素。

一、審查合同

在進(jìn)行咨詢費(fèi)付款工作計(jì)劃之前，需要對(duì)咨詢服務(wù)合同進(jìn)行全面審查。這包括確認(rèn)合同中約定的咨詢費(fèi)用、付款方式和付款期限等內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。同時(shí)，檢查合同是否包含任何附加費(fèi)用或可變費(fèi)用，以便在制定計(jì)劃時(shí)考慮到這些因素。

二、制定預(yù)算

在確定了合同中的費(fèi)用后，需要制定一個(gè)詳細(xì)的咨詢費(fèi)用預(yù)算。這包括列出每個(gè)咨詢項(xiàng)目的費(fèi)用，并與合同中約定的費(fèi)用相匹配。也應(yīng)考慮到可能出現(xiàn)的額外費(fèi)用，如差旅費(fèi)用、翻譯費(fèi)用等。預(yù)算的制定應(yīng)綜合考慮到項(xiàng)目需求、咨詢師的資歷和經(jīng)驗(yàn)、實(shí)施時(shí)間和人工成本等因素。

三、確定付款方式

在咨詢費(fèi)付款工作計(jì)劃中，選擇合適的付款方式至關(guān)重要。通?？蛇x的付款方式包括電匯、支票、現(xiàn)金、信用卡等。在選擇付款方式時(shí)，應(yīng)考慮到各種因素，如付款的便利性、成本、貨幣轉(zhuǎn)換的安全性和費(fèi)用等。確保選擇的付款方式符合雙方的要求和約束，并能夠在支付過程中確保款項(xiàng)的安全和準(zhǔn)確性。

四、制定付款計(jì)劃

付款計(jì)劃是咨詢費(fèi)付款工作計(jì)劃中的重要組成部分。它規(guī)定了付款的時(shí)間、方式和金額等細(xì)節(jié)。根據(jù)咨詢項(xiàng)目的進(jìn)展和合同的約定，可以將咨詢費(fèi)分批付款或一次性付清。在制定付款計(jì)劃時(shí)，需要確保與客戶充分溝通，并依據(jù)雙方的意愿和支付能力制定合理的付款期限和金額。

五、確保支付準(zhǔn)確

在執(zhí)行付款計(jì)劃時(shí)，需要確保支付的準(zhǔn)確性。這包括核實(shí)咨詢師所提供的服務(wù)項(xiàng)目和費(fèi)用與付款計(jì)劃的一致性，確保付款金額與金額約定的相符，并避免重復(fù)支付或未能支付的情況發(fā)生。為了確保支付準(zhǔn)確性，建議使用專業(yè)的財(cái)務(wù)軟件或雇傭?qū)I(yè)的財(cái)務(wù)人員來(lái)進(jìn)行支付管理。

六、及時(shí)跟進(jìn)

在咨詢費(fèi)付款工作計(jì)劃中，及時(shí)跟進(jìn)對(duì)于保持支付流程順暢至關(guān)重要。這包括發(fā)送催款通知、與客戶溝通付款進(jìn)度、及時(shí)更新付款記錄等。在付款遲滯或款項(xiàng)到期未付的情況下，及時(shí)與客戶聯(lián)系并催繳款項(xiàng)。及時(shí)的跟進(jìn)對(duì)于維護(hù)良好的客戶關(guān)系以及確保費(fèi)用按時(shí)支付至關(guān)重要。

咨詢費(fèi)付款工作計(jì)劃是一個(gè)組織在咨詢服務(wù)中制定的具體規(guī)劃，旨在確保咨詢費(fèi)用的支付流程順暢、準(zhǔn)確、及時(shí)。通過審查合同、制定預(yù)算、確定付款方式、制定付款計(jì)劃、確保支付準(zhǔn)確和及時(shí)跟進(jìn)等步驟，可以實(shí)現(xiàn)咨詢費(fèi)的準(zhǔn)確支付。一個(gè)良好的咨詢費(fèi)付款工作計(jì)劃不僅能夠提高咨詢服務(wù)的效率和質(zhì)量，也能增強(qiáng)客戶對(duì)組織的信任和滿意度。

咨詢工作計(jì)劃個(gè)人(篇2)

第一部分經(jīng)營(yíng)管理體制

一、公司類型

有限責(zé)任公司

二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡(jiǎn)歷

三、員工安排(部門、人數(shù)、具體職責(zé))

四、總投資

總投資額200萬(wàn)元。

五、所有權(quán)形式

由和自然人組成投資主體。

xx公司投資并控股，并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計(jì)占60%股份。

六、董事會(huì)

董事會(huì)設(shè)置原則(包括董事長(zhǎng)、理事、股東代表的產(chǎn)生原則)

董事會(huì)職責(zé)和權(quán)限

董事會(huì)主要工作程序(決策程序、各項(xiàng)會(huì)議程序等)

七、公司成立日程計(jì)劃

八、報(bào)酬

股東分紅原則和程序

員工薪酬方案

第二部分市場(chǎng)分析

一、背景

認(rèn)證市場(chǎng)現(xiàn)狀

自isoohsas職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會(huì)責(zé)任管理體系等等方面的認(rèn)證。提供認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)也由原來(lái)的幾家發(fā)展到今天的近百家，由于認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的門檻較低咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。認(rèn)證市場(chǎng)中存在的問題也日益突出，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)

由于提供認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)不斷增加和作為消費(fèi)認(rèn)證服務(wù)主體的企業(yè)對(duì)獲取認(rèn)證片面理解，同時(shí)認(rèn)證市場(chǎng)的逐步減小，導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面。以為中小型企業(yè)提供認(rèn)證服務(wù)為例，目前提供認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低到XX年前的30%左右;咨詢機(jī)構(gòu)收費(fèi)已經(jīng)降低到XX年前的20%左右。

2、重視市場(chǎng)數(shù)量，不重視認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量

提供認(rèn)證咨詢和認(rèn)證審核、注冊(cè)服務(wù)的無(wú)差別化，必然導(dǎo)致低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)，而惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)必然導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價(jià)格偏高的機(jī)構(gòu)不斷的流向價(jià)格偏低的機(jī)構(gòu)，以xx公司為例僅XX一年就有撤銷狀態(tài)，暫停撤銷率已轉(zhuǎn)入其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證注冊(cè)等。

為了挽回市場(chǎng)，眾多認(rèn)證機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)又不斷的降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的惡性降低導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量大打折扣，同時(shí)又導(dǎo)致認(rèn)證咨詢市場(chǎng)的進(jìn)一步流失。

3、市場(chǎng)需求在悄然變化

隨著認(rèn)證在我國(guó)的不斷推廣，企業(yè)在接受認(rèn)證服務(wù)的需求方面已逐漸從僅僅是獲取一紙證書、趕時(shí)髦轉(zhuǎn)化為導(dǎo)入先進(jìn)管理模式、提升管理能力、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面的需求。從xx公司XX年顧客滿意度調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，回收的認(rèn)證客戶及政府主管部門反饋的信息顯示，客戶對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證后服務(wù)需求愈來(lái)愈強(qiáng)烈。

咨詢工作計(jì)劃個(gè)人(篇3)

隨著科技的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來(lái)越多的人選擇在網(wǎng)絡(luò)上獲取醫(yī)療咨詢和服務(wù)。為了提供高質(zhì)量、便捷的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)咨詢，我們制定了以下詳細(xì)的工作計(jì)劃。

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

1. 招募專業(yè)人才：成立一個(gè)專業(yè)的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)咨詢團(tuán)隊(duì)，包括醫(yī)生、護(hù)士和醫(yī)學(xué)研究人員。他們需要具備良好的專業(yè)知識(shí)和溝通技巧，能夠準(zhǔn)確解答患者的疑問。

2. 建立咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：制定統(tǒng)一的咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括回復(fù)時(shí)間、語(yǔ)言表達(dá)、信息準(zhǔn)確性等。保證患者所有的問題都能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的回復(fù)。

3. 培訓(xùn)和培養(yǎng)：定期組織培訓(xùn)和講座，提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識(shí)和溝通技巧。同時(shí)，積極培養(yǎng)新成員，保證團(tuán)隊(duì)始終具備優(yōu)秀的人才儲(chǔ)備。

二、技術(shù)支持：

1. 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)：建設(shè)一個(gè)用戶友好、操作簡(jiǎn)便的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái)。確保患者能夠方便地提問并得到答復(fù)，而專業(yè)人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并回復(fù)患者的咨詢。

2. 數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私：加強(qiáng)對(duì)患者隱私的保護(hù)，確保用戶的個(gè)人信息不會(huì)被泄露。建立安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和傳輸機(jī)制，防止數(shù)據(jù)被黑客入侵和濫用。

3. 技術(shù)更新和升級(jí)：跟蹤醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，及時(shí)更新和升級(jí)平臺(tái)的技術(shù)和功能，以提供更好的咨詢體驗(yàn)。

三、咨詢服務(wù)：

1. 患者注冊(cè)和匹配：患者在平臺(tái)上注冊(cè)并填寫相關(guān)信息后，根據(jù)患者需求和專業(yè)人員的專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行匹配，確?；颊吣艿玫阶詈线m的咨詢。

2. 咨詢時(shí)間安排：根據(jù)專業(yè)人員的時(shí)間和患者的需求，合理安排咨詢時(shí)間，確?；颊吣軌蛟诤线m的時(shí)間得到及時(shí)的回復(fù)。

3. 咨詢回復(fù)和跟進(jìn)：專業(yè)人員根據(jù)患者的問題進(jìn)行準(zhǔn)確的回復(fù)，并積極與患者保持溝通，跟進(jìn)患者的狀況，提供后續(xù)的指導(dǎo)和建議。

四、服務(wù)宣傳：

1. 網(wǎng)絡(luò)推廣：通過各種網(wǎng)絡(luò)渠道，如社交媒體、搜索引擎等，進(jìn)行廣告和推廣活動(dòng)，提高醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)咨詢的知名度和影響力。

2. 患者反饋和口碑：鼓勵(lì)患者對(duì)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，及時(shí)處理患者的意見和建議，建立良好的口碑。

3. 合作與推薦：與相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和在線平臺(tái)合作，相互推薦和宣傳，擴(kuò)大受眾群體，提高服務(wù)的影響力和可信度。

小編認(rèn)為，醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)咨詢工作計(jì)劃涵蓋了團(tuán)隊(duì)建設(shè)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)和服務(wù)宣傳等方面。通過不斷優(yōu)化服務(wù)流程和提升專業(yè)水平，我們將努力為用戶提供高質(zhì)量的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)。同時(shí)，我們也將積極傾聽用戶的意見和建議，持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展，以滿足用戶的需求。

咨詢工作計(jì)劃個(gè)人(篇4)

作為一名移民咨詢顧問，工作計(jì)劃對(duì)于來(lái)說(shuō)非常重要。它有助于組織和安排工作，確保充分利用時(shí)間和資源，為客戶提供專業(yè)和高效的服務(wù)。在本文中，我將詳細(xì)介紹一個(gè)移民咨詢顧問的工作計(jì)劃，以確保能夠在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域中取得成功。

第一步：了解客戶需求和目標(biāo)

在開始任何工作之前，作為移民咨詢顧問，重要的第一步是了解客戶的需求和目標(biāo)。需要與客戶進(jìn)行初期面談，詳細(xì)了解他們希望移民的目的、國(guó)家選擇和預(yù)算等方面的信息。這個(gè)階段的詳盡了解對(duì)于后續(xù)的移民方案制定和咨詢服務(wù)至關(guān)重要。應(yīng)該耐心聽取客戶的意見，并確保充分理解他們的期望。

第二步：評(píng)估資格和可行性

一旦對(duì)客戶的需求有了更好的了解，需要進(jìn)行資格和可行性評(píng)估。這意味著會(huì)仔細(xì)審查客戶的條件和目標(biāo)，以確定他們是否符合移民申請(qǐng)的要求。在這個(gè)過程中，將與客戶討論可能涉及的文件和文件準(zhǔn)備，以確保能夠提供必要的支持和指導(dǎo)。需要對(duì)不同國(guó)家的移民政策和程序有充分的了解，以便能夠提供準(zhǔn)確的建議和信息。

第三步：制定移民方案

基于客戶的需求和目標(biāo)，將制定一份具體的移民方案。這包括選擇適合客戶的國(guó)家和移民類別，并為他們提供詳細(xì)的申請(qǐng)流程和所需材料的清單。將向客戶解釋不同移民選項(xiàng)的優(yōu)缺點(diǎn)，并提供專業(yè)建議，幫助他們做出明智的決策。在這個(gè)階段，還將向客戶提供有關(guān)移民費(fèi)用、時(shí)間線和可能的風(fēng)險(xiǎn)等方面的透明信息。的目標(biāo)是確?？蛻裘鞔_了解自己的選擇，并能夠做出決策。

第四步：提供文件準(zhǔn)備和申請(qǐng)指導(dǎo)

一旦客戶決定開始移民申請(qǐng)，將提供必要的文件準(zhǔn)備和申請(qǐng)指導(dǎo)。這包括幫助他們收集和準(zhǔn)備所需的文件，確保文件完整并符合要求。還將指導(dǎo)客戶填寫表格和撰寫申請(qǐng)信，并確保他們按時(shí)提交申請(qǐng)。在這個(gè)階段，要保持與客戶的溝通，并及時(shí)回答他們的問題和解決他們的疑慮。將根據(jù)具體的移民要求為客戶制定個(gè)性化的申請(qǐng)計(jì)劃，并確保他們能夠按時(shí)順利進(jìn)行申請(qǐng)。

第五步：跟進(jìn)申請(qǐng)進(jìn)展并提供支持

一旦客戶提交了移民申請(qǐng)，將進(jìn)行跟進(jìn)并提供支持。將密切關(guān)注申請(qǐng)進(jìn)展，并與相關(guān)的移民機(jī)構(gòu)和官方機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系。將確保客戶的申請(qǐng)得到及時(shí)審理，并在需要時(shí)及時(shí)提供額外的材料和信息。將協(xié)助客戶進(jìn)行面試準(zhǔn)備，并提供有關(guān)面試問題和流程的指導(dǎo)。將繼續(xù)與客戶保持溝通，并及時(shí)解答他們的問題，以確保整個(gè)移民過程順利進(jìn)行。

第六步：提供后期服務(wù)和咨詢

一旦客戶成功獲得移民簽證或居留權(quán)，將為他們提供后期服務(wù)和咨詢。這包括幫助他們辦理相關(guān)的入境手續(xù)，提供安頓和社交支持，并為他們提供與當(dāng)?shù)卣蜋C(jī)構(gòu)交流的指導(dǎo)。將與客戶保持聯(lián)系，并隨時(shí)提供進(jìn)一步的咨詢和協(xié)助。的目標(biāo)是確?？蛻裟軌蝽樌m應(yīng)新的環(huán)境，并在新的國(guó)家中取得成功。

以上是一個(gè)移民咨詢顧問的工作計(jì)劃的詳細(xì)描述。通過建立并遵守這樣一個(gè)計(jì)劃，能夠在幫助客戶實(shí)現(xiàn)移民夢(mèng)想的過程中提供專業(yè)、高效和全面的服務(wù)。將通過與客戶的密切合作、持續(xù)的溝通和定期的跟進(jìn)，確?？蛻粼谡麄€(gè)移民過程中得到支持和指導(dǎo)。作為移民咨詢顧問，要時(shí)刻關(guān)注移民政策和法規(guī)的變化，并與移民機(jī)構(gòu)和官方機(jī)構(gòu)保持良好的關(guān)系，以便為客戶提供準(zhǔn)確和時(shí)效的信息。只有在計(jì)劃和專業(yè)指導(dǎo)下，才能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造成功的移民經(jīng)歷。

咨詢工作計(jì)劃個(gè)人(篇5)

造價(jià)工作計(jì)劃是指在一個(gè)建筑項(xiàng)目中，根據(jù)設(shè)計(jì)方案和施工方案，對(duì)該項(xiàng)目的預(yù)算和費(fèi)用進(jìn)行詳細(xì)分析和計(jì)劃的工作。這個(gè)計(jì)劃的制定對(duì)于項(xiàng)目的順利進(jìn)行和最終的成功至關(guān)重要。在整個(gè)項(xiàng)目周期內(nèi)，造價(jià)工作計(jì)劃是一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)，它直接影響到項(xiàng)目的成本控制和最終的質(zhì)量。

在咨詢?cè)靸r(jià)工作計(jì)劃中，需要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行仔細(xì)分析。設(shè)計(jì)方案是整個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)，它包含了項(xiàng)目的功能需求、空間布局、材料選擇等諸多方面。通過對(duì)設(shè)計(jì)方案的深入了解，造價(jià)師可以準(zhǔn)確地估計(jì)項(xiàng)目的成本，并為后續(xù)的施工和預(yù)算控制提供重要參考。

咨詢?cè)靸r(jià)工作計(jì)劃中需要對(duì)施工方案進(jìn)行細(xì)致分析。施工方案是設(shè)計(jì)方案的實(shí)現(xiàn)，在施工中需要考慮到工程施工的具體情況、材料的實(shí)際使用情況、施工方法等諸多因素。通過對(duì)施工方案的深入了解，可以使造價(jià)師更加準(zhǔn)確地估算出項(xiàng)目的實(shí)際成本，并為后續(xù)的費(fèi)用預(yù)算提供有效支持。

在制定造價(jià)工作計(jì)劃時(shí)，還需要考慮到項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和工程進(jìn)度。項(xiàng)目的時(shí)間是非常寶貴的資源，因此在確定造價(jià)計(jì)劃時(shí)需要結(jié)合項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和工程進(jìn)度，確保項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度要求能夠被充分滿足。只有合理安排時(shí)間和工程進(jìn)度，才能有效地控制項(xiàng)目的成本，并最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成功。

在咨詢?cè)靸r(jià)工作計(jì)劃中，還需要加強(qiáng)與設(shè)計(jì)師、施工方和業(yè)主的溝通和協(xié)作。設(shè)計(jì)師提供的設(shè)計(jì)方案是造價(jià)工作計(jì)劃的基礎(chǔ)，施工方負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施，而業(yè)主則是項(xiàng)目的最終決策者。只有通過不斷地溝通和協(xié)作，才能使各方的利益得到充分保障，確保項(xiàng)目的順利實(shí)施和最終的成功。

小編認(rèn)為，在咨詢?cè)靸r(jià)工作計(jì)劃中，需要對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案和施工方案進(jìn)行深入分析，結(jié)合工程進(jìn)度和時(shí)間節(jié)點(diǎn)制定合理的預(yù)算和計(jì)劃。通過與設(shè)計(jì)師、施工方和業(yè)主的密切合作，確保項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和成本能夠得到有效控制。只有做好造價(jià)工作計(jì)劃，才能保證項(xiàng)目的有效實(shí)施和最終的成功。

2025咨詢工作計(jì)劃

一份清晰的工作計(jì)劃，可以為我們的工作前景指明方向，寫好工作計(jì)劃最關(guān)鍵的是什么呢？欄目小編為您搜集了“咨詢工作計(jì)劃”的詳細(xì)信息以便滿足您的需求，如果您想了解更多相關(guān)的信息請(qǐng)不要錯(cuò)過我們的網(wǎng)站！

咨詢工作計(jì)劃【篇1】

咨詢員是現(xiàn)代職場(chǎng)中扮演著重要角色的人才，他們通過提供專業(yè)的建議和解決方案，幫助企業(yè)解決問題并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。為了更好地管理和規(guī)劃咨詢員的工作，制定年度工作計(jì)劃是至關(guān)重要的。本文將詳細(xì)描述一份具體生動(dòng)的咨詢員年度工作計(jì)劃，旨在為咨詢員的工作提供指導(dǎo)，提高其工作效率和質(zhì)量。

第一部分：目標(biāo)設(shè)定

在年度工作計(jì)劃中，首要任務(wù)是設(shè)定明確的目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)該既與公司戰(zhàn)略一致，又符合咨詢員個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需求。例如，目標(biāo)可以包括提高客戶滿意度、增長(zhǎng)業(yè)務(wù)規(guī)模、加強(qiáng)自身專業(yè)能力等。在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，應(yīng)明確目標(biāo)的具體內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)，以便后續(xù)評(píng)估和調(diào)整。

第二部分：工作規(guī)劃

在接下來(lái)的部分中，咨詢員應(yīng)制定詳細(xì)的工作規(guī)劃。這包括根據(jù)設(shè)定的目標(biāo)，制定時(shí)間表，確定工作重點(diǎn)和優(yōu)先級(jí)。例如，他們可以將一年的工作分為四個(gè)季度，每個(gè)季度設(shè)定不同的工作重點(diǎn)，并安排相應(yīng)的工作計(jì)劃和時(shí)間表。這樣可以確保在有限的時(shí)間內(nèi)，合理安排工作，提高工作效率。

第三部分：項(xiàng)目管理

作為咨詢員，項(xiàng)目管理是日常工作不可或缺的組成部分。因此，年度工作計(jì)劃中應(yīng)包括項(xiàng)目管理的具體內(nèi)容。這包括項(xiàng)目選擇與篩選、項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控、項(xiàng)目評(píng)估與總結(jié)等一系列活動(dòng)。咨詢員可以根據(jù)項(xiàng)目的類型和復(fù)雜度，設(shè)定相應(yīng)的項(xiàng)目管理流程，并制定相應(yīng)的項(xiàng)目管理計(jì)劃。通過規(guī)范的項(xiàng)目管理，可以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行，提高工作質(zhì)量和客戶滿意度。

第四部分：個(gè)人發(fā)展

咨詢員的個(gè)人發(fā)展至關(guān)重要，年度工作計(jì)劃中也應(yīng)體現(xiàn)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。這包括參加專業(yè)培訓(xùn)、參與行業(yè)研討會(huì)、閱讀相關(guān)專業(yè)書籍等。通過不斷學(xué)習(xí)和積累，咨詢員可以提高專業(yè)能力，不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。因此，在年度工作計(jì)劃中，應(yīng)明確規(guī)劃個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，并安排相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。

第五部分：團(tuán)隊(duì)合作

咨詢員的工作往往需要與團(tuán)隊(duì)合作，因此在年度工作計(jì)劃中應(yīng)考慮團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這包括與同事溝通協(xié)作、分享經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)、解決問題等。為了促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，咨詢員可以制定具體的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃，如定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議、知識(shí)分享會(huì)等。這樣可以增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。

咨詢員年度工作計(jì)劃是提高工作效率和質(zhì)量的重要工具。通過設(shè)定明確的目標(biāo)、制定詳細(xì)的工作規(guī)劃、規(guī)范項(xiàng)目管理、促進(jìn)個(gè)人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)合作，咨詢員可以更好地完成工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。本文描述的咨詢員年度工作計(jì)劃提供了一個(gè)具體生動(dòng)的范例，希望能為咨詢員們提供指導(dǎo)，幫助他們更好地展開工作。

咨詢工作計(jì)劃【篇2】

一、指導(dǎo)思想

根據(jù)中學(xué)生教育的特點(diǎn)和心理發(fā)展的規(guī)律，通過多種途徑認(rèn)真開展新式多樣的心理健康教育活動(dòng)和指導(dǎo)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)心理健康的重要性，獲取心理健康的初步知識(shí)，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)“自尊、自信、自強(qiáng)”的信念，促進(jìn)學(xué)生青春期人格的健全發(fā)展，使學(xué)生能健康快樂地學(xué)習(xí)和生活，為今后學(xué)習(xí)生活打下良好基礎(chǔ)。

二、工作思路

1。面向全體學(xué)生，立足于學(xué)生發(fā)展性、預(yù)防性的心理健康教育，做到預(yù)防、疏導(dǎo)為主，干預(yù)、治療為輔。

2。認(rèn)真開展宣傳，不斷普及心理健康知識(shí)，營(yíng)造積極、健康、向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。

3。尋找解決問題學(xué)生問題的途徑和方法。掌握學(xué)生心理，捕捉學(xué)生的即時(shí)心態(tài)，抓住教育契機(jī)，促進(jìn)師生的情感溝通，有利于提高學(xué)生的原認(rèn)知，達(dá)到問題行為的改變，學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為規(guī)范的培養(yǎng)。

4。密切與政教處、教導(dǎo)處、團(tuán)委、班主任聯(lián)系，將心理健康教育工作很好地與學(xué)校的德育工作有機(jī)結(jié)合。

5。認(rèn)真細(xì)致地做好個(gè)別咨詢與輔導(dǎo)工作，力求在個(gè)案上有突破。

6。不斷強(qiáng)化咨詢室建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀咨詢室。

三、主要工作

1。認(rèn)真開展宣傳教育，不斷普及心理健康知識(shí)

本學(xué)期，是我校心理健康輔導(dǎo)中心啟動(dòng)運(yùn)行和心理健康教育課程開設(shè)的第一學(xué)期，因此首要的工作任務(wù)是通過校園廣播、板報(bào)、宣傳欄等多種渠道和方式，廣泛宣傳普及心理健康知識(shí)，宣傳學(xué)校開設(shè)心理輔導(dǎo)中心并開展心理健康教育的重要性，不斷擴(kuò)大心理健康教育工作的影響，吸引更多學(xué)生走進(jìn)心理健康教育輔導(dǎo)中心，及時(shí)與輔導(dǎo)老師溝通交流，認(rèn)識(shí)悅納自我，不斷提高自己的心理健康水平，使其掌握更多的心理自助方法和技巧，營(yíng)造積極、健康、向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。

2。加強(qiáng)心理學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高自身素質(zhì)

積極倡導(dǎo)心理輔導(dǎo)教師通過網(wǎng)絡(luò)、書籍和報(bào)刊等渠道，不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，充實(shí)自我，掌握基本的心理輔導(dǎo)知識(shí)、方法、形式等，并提倡全體教師在自己的工作實(shí)踐中運(yùn)用心理知識(shí)及教育方法，豐富教學(xué)策略，提高教育教學(xué)水平。

3。重視咨詢室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮“助人自助”的職能。

（1）積極有效地開展個(gè)別心理咨詢與輔導(dǎo)工作。心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一，我們充分利用課外活動(dòng)時(shí)間，積極開展針對(duì)學(xué)生和老師的個(gè)體咨詢和針對(duì)學(xué)生的團(tuán)體咨詢。做好學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)工作，為來(lái)訪的學(xué)生提供咨詢，對(duì)學(xué)生在成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的心理行為問題給予指導(dǎo)，充分發(fā)揮心理咨詢的作用，幫助他們排解心理困擾，消除不良情緒，解除心理障礙。

咨詢方式：電話咨詢、書信咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、面對(duì)面交流等。

咨詢性質(zhì)：公益免費(fèi)

咨詢時(shí)間：每周星期一至五下午4：30—5：30集中對(duì)學(xué)生開放。

咨詢地點(diǎn)：學(xué)校實(shí)驗(yàn)樓四樓“心靈驛站”

（2）做好心理健康測(cè)評(píng)和普查工作。運(yùn)用心理咨詢室的專業(yè)測(cè)評(píng)軟件，對(duì)高一年級(jí)學(xué)生進(jìn)行一次全面的心理健康測(cè)評(píng)和普查工作，建立心理檔案，并能有所側(cè)重地進(jìn)行跟蹤調(diào)查。通過建立學(xué)生心理檔案，有利于教師或班主任迅速找出一些學(xué)習(xí)生活適應(yīng)困難和成長(zhǎng)中存在嚴(yán)重困惑的學(xué)生，依據(jù)學(xué)生的心理進(jìn)行輔導(dǎo)，從而提高教育與輔導(dǎo)的效率，提高教育的針對(duì)性，同時(shí)有利于預(yù)防學(xué)生的心理疾病，貫徹防重于治的方針，體現(xiàn)發(fā)展性指導(dǎo)的原則，而且可以形成學(xué)校，家庭的教育合力，幫助學(xué)生家長(zhǎng)了解其孩子的心理特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在的心理困擾。

（3）加強(qiáng)輔導(dǎo)中心工作室及其制度建設(shè)。本學(xué)期工作重點(diǎn)是布置好心理健康教育工作室建設(shè)，添置有關(guān)設(shè)施設(shè)備，充分運(yùn)用多功能音樂減壓放松椅、沙盤游戲和發(fā)泄室設(shè)備等做好學(xué)生的個(gè)體和團(tuán)體輔導(dǎo)；建立并整理好學(xué)生心理檔案，完善學(xué)生心理檔案制度，收集整理相關(guān)材料和書籍，完善心理健康教育工作室的檔案資料。

（4）設(shè)立“心靈之聲”信箱（QQ、電話），對(duì)個(gè)別學(xué)生的困惑進(jìn)行解答和個(gè)體輔導(dǎo)。

4。開設(shè)心理健康課和團(tuán)體輔導(dǎo)課，充分發(fā)揮課堂主渠道作用。心理健康課是針對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行的心理健康教育活動(dòng)，是培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展的主陣地。因此，要積極發(fā)揮課堂主渠道作用，根據(jù)不同年段學(xué)生的特點(diǎn)每月每班最少開展一次系列性、主題性的心理健康教育課及團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，讓心理健康教育走進(jìn)課堂，形成教育合力。

5。開展心理健康講座，針對(duì)性地進(jìn)行心理疏導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)

心理講座是有效的心理教育途徑，特殊的空間和環(huán)境能起到積極的放大式的教育效果，互動(dòng)與溝通多種思想的融合是講座的優(yōu)勢(shì)，某些心理問題在特定的年級(jí)或班級(jí)具有普遍性，為了避免單純個(gè)別咨詢的重復(fù)低效率，所以應(yīng)該加強(qiáng)校園心理講座。本學(xué)期，心理咨詢室將根據(jù)年級(jí)部的學(xué)生特點(diǎn)出發(fā)，有步驟、有計(jì)劃地開展一系列有針對(duì)性的心理講座，為同學(xué)們切實(shí)解決一些問題。主要針對(duì)以下幾個(gè)方面開展工作：

（1）新生適應(yīng)問題的心理健康教育；

（2）青春期的心理健康教育；

（3）人際關(guān)系障礙的心理健康教育；

（4）學(xué)習(xí)困難及厭學(xué)的心理教育；

（5）網(wǎng)絡(luò)成癮等問題的心理健康教育。

6。關(guān)注教師心理健康，不斷解決師源性問題

鑒于當(dāng)前學(xué)生中產(chǎn)生一些心理障礙有不少是師源性的，而近年來(lái)經(jīng)調(diào)查，教師的心理健康狀況也不容樂觀，為豐富教師的心理知識(shí)，提高心理學(xué)涵養(yǎng)和科研意識(shí)。本學(xué)期，心理健康輔導(dǎo)中心在加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理疏導(dǎo)的同時(shí)，也將關(guān)注教師群體的心理健康問題。第一，充分運(yùn)用咨詢室的資源和設(shè)備（多功能音樂減壓放松椅和發(fā)泄設(shè)備）幫助教師進(jìn)行心理減壓、調(diào)控和放松；第二，適時(shí)請(qǐng)進(jìn)心理專家來(lái)校傳授經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)難點(diǎn)熱點(diǎn)的心理現(xiàn)象、問題開展講座。幫助教師加強(qiáng)對(duì)自我心理行為的控制和調(diào)節(jié)，不斷完善、提升自我，以健康、積極的心理狀態(tài)更好地為為學(xué)生服務(wù)。

咨詢工作計(jì)劃【篇3】

一、

近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)之一，客戶咨詢和投訴的處理顯得尤為重要。有效的咨詢投訴崗工作計(jì)劃對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和客戶滿意度的提高有著至關(guān)重要的作用。本文將詳細(xì)介紹咨詢投訴崗工作計(jì)劃的內(nèi)容，以助于企業(yè)完善其咨詢投訴崗工作。

二、目標(biāo)設(shè)定

1. 提升客戶滿意度：通過高效、及時(shí)地處理客戶咨詢和投訴，提高客戶滿意度，增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的信任感。

2. 優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)：通過對(duì)咨詢和投訴的分析，提供有針對(duì)性的改進(jìn)建議，幫助企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。

3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作：通過建立有效的溝通和協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和凝聚力。

三、工作流程

1. 接收咨詢和投訴：

（1）建立高效的咨詢和投訴接收渠道，例如客戶服務(wù)熱線、電子郵件、社交媒體等。

（2）培訓(xùn)專業(yè)的客戶咨詢和投訴團(tuán)隊(duì)，提高其溝通和解決問題的能力。

（3）建立客戶信息檔案，詳細(xì)記錄客戶的咨詢和投訴內(nèi)容，便于后續(xù)的分析和處理。

2. 分析與評(píng)估：

（1）對(duì)接收到的咨詢和投訴進(jìn)行分類和歸檔，以便更好地進(jìn)行分析。

（2）建立評(píng)估指標(biāo)，例如響應(yīng)時(shí)間、解決率等，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)給予反饋。

（3）定期組織會(huì)議，對(duì)咨詢和投訴的分析結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，并提出改進(jìn)建議。

3. 解決問題：

（1）制定詳細(xì)的問題解決方案，明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

（2）與其他部門建立緊密的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)資源，解決復(fù)雜問題。

（3）及時(shí)跟進(jìn)問題的解決進(jìn)展，確保問題能夠得到有效解決。

4. 客戶反饋：

（1）與客戶進(jìn)行及時(shí)的溝通，確?？蛻舫掷m(xù)了解問題的解決進(jìn)展。

（2）收集客戶反饋，建立客戶滿意度調(diào)查機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問題和不足，進(jìn)一步完善工作。

（3）對(duì)滿意度較低的客戶進(jìn)行個(gè)別回訪，了解問題原因，尋求持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

四、工作要點(diǎn)

1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

（1）建立積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力和工作動(dòng)力。

（2）定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力。

（3）建立有效的內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作。

2. 服務(wù)水平提升：

（1）建立并改進(jìn)服務(wù)指標(biāo)體系，追蹤和評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的工作績(jī)效。

（2）及時(shí)處理和回復(fù)客戶的咨詢和投訴，提供專業(yè)的解決方案。

（3）保持禮貌和耐心，尊重客戶意見，提高客戶滿意度。

3. 數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)：

（1）建立咨詢和投訴的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)和分析咨詢和投訴的情況。

（2）定期開展數(shù)據(jù)分析工作，發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)建議。

（3）加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作，落實(shí)改進(jìn)方案，并監(jiān)測(cè)改進(jìn)效果。

五、總結(jié)

咨詢投訴崗工作的方案需要考慮到客戶需求、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和數(shù)據(jù)分析等多個(gè)方面。只有通過科學(xué)的工作計(jì)劃和細(xì)致的實(shí)施，才能夠提升客戶滿意度，并為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)應(yīng)該重視咨詢投訴崗的工作計(jì)劃，并不斷進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，以達(dá)到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

咨詢工作計(jì)劃【篇4】

保潔工作是維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的重要一環(huán)，對(duì)于任何一個(gè)單位或者組織來(lái)說(shuō)，保持環(huán)境清潔整潔是非常重要的，因此編制一個(gè)科學(xué)合理的保潔工作計(jì)劃顯得尤為重要。在本文中，我們將詳細(xì)介紹一個(gè)完善的咨詢保潔工作計(jì)劃。

我們要確定保潔的工作范圍和內(nèi)容。根據(jù)工作場(chǎng)所的實(shí)際情況，確定哪些區(qū)域需要進(jìn)行清潔工作，包括辦公區(qū)域、會(huì)議室、公共走廊、洗手間、餐廳等等。同時(shí)要確定每個(gè)區(qū)域的具體清潔內(nèi)容，比如清潔地面、擦拭桌椅、清理垃圾、擦洗衛(wèi)生間設(shè)施等等。

我們要確定每個(gè)區(qū)域的清潔頻率。不同區(qū)域的清潔頻率可能會(huì)有所不同，比如辦公區(qū)域可能每天都需要清潔，而公共走廊可能只需要每周進(jìn)行清潔。根據(jù)工作量和工作需求，合理安排清潔人員的工作時(shí)間和工作任務(wù)。

然后，我們要確定清潔人員的數(shù)量和分工。根據(jù)工作量和工作需求，確定需要多少清潔人員參與工作，同時(shí)確定每個(gè)清潔人員的工作內(nèi)容和分工，確保每個(gè)清潔人員都有明確的工作任務(wù)，避免出現(xiàn)工作重復(fù)或漏洞。

我們要確定保潔工具和清潔用品的配備情況。保潔工作需要用到一系列的清潔工具和清潔用品，比如掃把、拖把、擦窗器、消毒液等等。要保證這些清潔工具和清潔用品的質(zhì)量和數(shù)量充足，確保清潔工作的順利進(jìn)行。

我們要定期進(jìn)行保潔工作的評(píng)估和檢查。定期對(duì)保潔工作進(jìn)行評(píng)估和檢查，檢查保潔工作的質(zhì)量和效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)方法，確保保潔工作能夠按照計(jì)劃順利進(jìn)行。同時(shí)要進(jìn)行保潔工作的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高清潔人員的工作技能和水平，提升整體保潔工作的效果和質(zhì)量。

一個(gè)科學(xué)合理的咨詢保潔工作計(jì)劃是非常重要的，只有通過詳細(xì)的規(guī)劃和有效的執(zhí)行，才能確保保潔工作的效果和質(zhì)量，提升工作效率和工作環(huán)境的品質(zhì)。希望以上內(nèi)容對(duì)您有所幫助，謝謝！

咨詢工作計(jì)劃【篇5】

我校的心理咨詢室工作將根據(jù)市縣教育局有關(guān)心理健康教育及心理咨詢的有關(guān)精神要求，結(jié)合我校的實(shí)際情況，有針對(duì)性的開展各項(xiàng)活動(dòng)，多措共舉，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育，完善心理咨詢室建設(shè)，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，構(gòu)建平安和諧校園。

本學(xué)期重點(diǎn)工作為，逐步完善心理健康制度建設(shè)，面向全校學(xué)生開展團(tuán)體輔導(dǎo)課和心理健康教育課；以心理健康月為契機(jī)做好心理咨詢的宣傳和推廣工作，具體工作如下：

一、完善制度建設(shè)

1、規(guī)范班級(jí)心理委員的工作職責(zé)，班級(jí)心理委員每學(xué)期常規(guī)工作要做到三個(gè)“1”。

班級(jí)心理委員作為第三級(jí)心理教育網(wǎng)絡(luò)體系，是最貼近學(xué)生的群體，最容易發(fā)現(xiàn)問題，要充分發(fā)揮好班級(jí)心理委員的積極作用，從而能夠更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題，有針對(duì)性地開展工作，使得心理健康工作深入每個(gè)班級(jí)，關(guān)注到每個(gè)學(xué)生。心理委員一方面要要積極參加學(xué)校組織的心理委員健康知識(shí)培訓(xùn)。另一方面要做好三個(gè)“1”的常規(guī)工作：

（1）每學(xué)期在本班舉辦提高同學(xué)心理素質(zhì)的活動(dòng)至少1次。

（2）每月完成心理信息月匯報(bào)表1次。

（3）每周與學(xué)生談心1次以上。

2、進(jìn)一步宣傳《楊集鎮(zhèn)中心小學(xué)學(xué)生心理預(yù)警與危機(jī)干預(yù)暫行辦法》，加強(qiáng)生命教育。

本學(xué)期擬針對(duì)班主任、班級(jí)心理委員各舉行一次學(xué)生危機(jī)干預(yù)講座。學(xué)習(xí)危機(jī)識(shí)別與評(píng)估方法、預(yù)防與預(yù)警的應(yīng)對(duì)預(yù)案，有效防止心理危機(jī)事件與極端事件。

二、深入課堂教育

根據(jù)我校學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，除了按教學(xué)要求認(rèn)真上好大學(xué)生心理健康課外，還開展針對(duì)性的團(tuán)體輔導(dǎo)課和心理健康課，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生發(fā)展性問題的關(guān)注，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)。

1、全面開展團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)課。

本學(xué)期對(duì)學(xué)生干部開展“團(tuán)結(jié)合作”團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)訓(xùn)練；主要涉及認(rèn)識(shí)自我、悅納自我、自我成長(zhǎng)、溝通交流等內(nèi)容；對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行招募性質(zhì)的`“自信心訓(xùn)練”團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)課。團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的形式階段性、常規(guī)性相結(jié)合，內(nèi)容針對(duì)性和普及性相結(jié)合。逐步擴(kuò)大團(tuán)輔學(xué)生的參與量與涉及面。

2、組織班主任開展心理健康課的比賽。

九月份組織班主任開展心理健康課比賽，引導(dǎo)班主任關(guān)心關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)中的心理問題，為學(xué)生提供了一個(gè)放松心情的緩沖地帶，使學(xué)生在這里能夠重新審視自我、認(rèn)識(shí)自我、悅納自我，為更好地發(fā)展自我奠定基礎(chǔ)。

三、擴(kuò)大宣傳途徑

本學(xué)期以心理健康月為契機(jī)，多渠道實(shí)施心理健康教育工作，積級(jí)做好宣傳報(bào)道工作。擴(kuò)大心理健康受教育的人群，提高心理健康知識(shí)的宣傳面。

四、重視心理咨詢

重視心理咨詢輔導(dǎo)工作，面向全體師生開展個(gè)體心理咨詢，實(shí)行心理咨詢室值班制度，對(duì)學(xué)生的問題給予及時(shí)處理，以真誠(chéng)、尊重為原則幫助他們解決生理與心理健康問題。

心理咨詢不僅開辟多個(gè)場(chǎng)地，也采取主動(dòng)預(yù)約咨詢，還充分發(fā)揮班主任的教育主導(dǎo)地位，加強(qiáng)班主任心理咨詢工作。

1、一般心理問題來(lái)訪咨詢。咨詢方式可分為分面詢、QQ咨詢、網(wǎng)上郵件咨詢等。替學(xué)生排憂解難，讓學(xué)生更好地投入學(xué)習(xí)、生活中。

2、問題反饋溝通咨詢。對(duì)于健康普查結(jié)果中可能存在問題的學(xué)生、班級(jí)心理委員月匯報(bào)表中有問題反饋情況的學(xué)生，進(jìn)行兩步咨詢，先與班主任進(jìn)行溝通了解情況，個(gè)別有需要的學(xué)生由咨詢師單獨(dú)咨詢，同時(shí)做好跟蹤回訪工作。

五、加強(qiáng)科研活動(dòng)

以課題為引領(lǐng)，開展心理健康教育科學(xué)研究工作。咨詢員要積級(jí)參加各級(jí)各類心理健康培訓(xùn)活動(dòng)，平時(shí)要加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，注重和同行的溝通交流和學(xué)習(xí)，不斷提升自身的能力。

另：咨詢室開放時(shí)間為周一下午1：30~3：30，每天有值班老師值班，中午12：30~13：30接受預(yù)約。

咨詢工作計(jì)劃【篇6】

心理健康對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)非常重要，因?yàn)橐粋€(gè)健康的心理狀態(tài)能夠幫助他們更好地應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)和生活中的各種壓力和困擾。為了幫助學(xué)生解決心理問題，學(xué)校心理咨詢室發(fā)揮著重要的作用。本文將詳細(xì)介紹學(xué)校心理咨詢室的工作計(jì)劃，旨在提供一個(gè)詳盡的指南，以確保室內(nèi)咨詢師們能夠充分利用他們的專業(yè)知識(shí)和技能來(lái)滿足學(xué)生的需要。

一、目標(biāo)與職責(zé)

學(xué)校心理咨詢室的工作目標(biāo)是提供情感上和心理上的支持，以幫助學(xué)生解決個(gè)人、學(xué)業(yè)、和職業(yè)方面的問題。具體職責(zé)包括：面對(duì)面咨詢、心理評(píng)估、提供資源和追蹤服務(wù)等。心理咨詢室還應(yīng)確保信息的保密性，保護(hù)學(xué)生的隱私權(quán)。

二、團(tuán)隊(duì)組成

心理咨詢室應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員包括注冊(cè)心理咨詢師、心理學(xué)家和心理專業(yè)志愿者。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該在相關(guān)領(lǐng)域擁有良好的教育背景和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠提供全面和有效的支持。

三、服務(wù)內(nèi)容

1. 面對(duì)面咨詢：為了滿足學(xué)生的個(gè)體需求，心理咨詢室將提供定期預(yù)約面對(duì)面咨詢服務(wù)。在這個(gè)階段，咨詢師將與學(xué)生建立信任關(guān)系，理解他們的問題，并提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。

2. 心理評(píng)估：為了更好地了解學(xué)生的心理健康狀況，心理咨詢室將開展必要的心理評(píng)估。這包括心理測(cè)試、問卷調(diào)查和個(gè)案研究等。評(píng)估結(jié)果將有助于咨詢師確定適合學(xué)生的咨詢方法和治療計(jì)劃。

3. 提供資源：心理咨詢室將提供大量的心理健康資源，如資料手冊(cè)、書籍、在線文章和教育視頻等。學(xué)生可以通過這些資源了解和學(xué)習(xí)如何管理自己的心理健康。

4. 追蹤服務(wù)：在咨詢結(jié)束后，心理咨詢室將與學(xué)生保持聯(lián)系，提供追蹤服務(wù)，以確保他們?cè)诮鉀Q問題的過程中獲得持續(xù)的支持。這可以通過定期電話聯(lián)系、電子郵件或線上平臺(tái)溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)。

四、宣傳與支持

為了讓學(xué)生了解和利用心理咨詢室的服務(wù)，宣傳工作至關(guān)重要。學(xué)校心理咨詢室將定期舉辦心理健康講座、主題沙龍和心理咨詢活動(dòng)，向?qū)W生和教職員工傳達(dá)心理咨詢的重要性。學(xué)校咨詢室可以設(shè)立官方網(wǎng)站和社交媒體賬號(hào)，提供在線資源和咨詢預(yù)約等服務(wù)，以擴(kuò)大宣傳范圍和提供更便利的支持。

五、持續(xù)的專業(yè)發(fā)展

心理咨詢室的工作人員應(yīng)不斷關(guān)注最新的心理學(xué)發(fā)展，并參加相關(guān)培訓(xùn)研討會(huì)，以保持專業(yè)和知識(shí)更新。同時(shí)，心理咨詢室還應(yīng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行同行評(píng)議和互相學(xué)習(xí)，以提高工作質(zhì)量和效果。

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學(xué)校心理咨詢室的工作計(jì)劃的實(shí)施對(duì)于學(xué)生的心理健康至關(guān)重要。通過提供面對(duì)面咨詢、心理評(píng)估、資源分享和追蹤服務(wù)等內(nèi)容，學(xué)校心理咨詢室將能夠滿足學(xué)生的不同需求。通過宣傳和持續(xù)的專業(yè)發(fā)展，心理咨詢室將持續(xù)提供有質(zhì)量、有價(jià)值的服務(wù)，為學(xué)生的心理健康做出積極的貢獻(xiàn)。

咨詢工作計(jì)劃【篇7】

第一條 為加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作，保障心理健康教育與咨詢中心(以下簡(jiǎn)稱：“心理咨詢中心”)業(yè)務(wù)工作的順利開展，經(jīng)研究，決定在心理健康教育與咨詢中心內(nèi)部設(shè)立秘書處、宣傳與策劃部、編輯部和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部等工作機(jī)構(gòu)。

第二條 心理咨詢中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)是心理咨詢中心開展心理健康教育與咨詢工作的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，是心理咨詢中心實(shí)施心理健康教育與咨詢工作的助手和載體。

第三條 心理咨詢中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)必須服從學(xué)生工作處、心理咨詢中心的領(lǐng)導(dǎo)與管理，接受本院聘請(qǐng)的專家以及與本院心理咨詢中心有業(yè)務(wù)關(guān)系的專家的指導(dǎo)。

第四條 心理咨詢中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)必須堅(jiān)持誠(chéng)心誠(chéng)意為學(xué)生成才發(fā)展服務(wù)的工作宗旨，恪守職業(yè)道德和專業(yè)規(guī)范，恪盡職守，開拓創(chuàng)新，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第五條 心理咨詢中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)奉行規(guī)范管理、熱情周到、追求卓越、樂于奉獻(xiàn)的工作理念。

第六條 秘書處設(shè)秘書長(zhǎng)一名，副秘書長(zhǎng)一名，秘書若干名。

第七條 秘書處的主要工作職責(zé)是：

(一)負(fù)責(zé)接待來(lái)訪者、接聽電話等業(yè)務(wù);

(二)負(fù)責(zé)活動(dòng)通知的印發(fā)和處理與文書有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù);

(三)負(fù)責(zé)管理心理咨詢中心的設(shè)備、辦公用品、文件、檔案材料、圖書資料、報(bào)刊雜志、音像資料等;

(四)負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò);

(五)負(fù)責(zé)心理咨詢中心的清潔衛(wèi)生工作;

(六)完成心理咨詢中心安排的其它工作任務(wù)。

第八條 秘書長(zhǎng)在心理咨詢中心老師領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門的全面工作。其主要工作職責(zé)是：

(一)貫徹執(zhí)行上級(jí)的工作計(jì)劃和決定，認(rèn)真完成上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù);

(二)負(fù)責(zé)召集本部門的工作會(huì)議，結(jié)合秘書處的工作職責(zé)和心理咨詢中心的任務(wù)制定工作計(jì)劃，組織秘書處的同事實(shí)施工作計(jì)劃和認(rèn)真履行秘書處的工作職責(zé);

(三)檢查秘書處執(zhí)行工作計(jì)劃、完成上級(jí)安排工作任務(wù)的情況，督促和指導(dǎo)秘書處的同事開展工作，協(xié)調(diào)秘書處內(nèi)部成員的工作關(guān)系;

(四)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)的有關(guān)工作;

(五)定期做好本部門的工作總結(jié);

(六)完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù)。

副秘書長(zhǎng)協(xié)助秘書長(zhǎng)工作，在秘書長(zhǎng)不在時(shí)履行秘書長(zhǎng)職責(zé)。

第九條 秘書處的秘書在心理咨詢中心老師和秘書長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，其主要工作職責(zé)是：

(一)熱情接待來(lái)訪者，認(rèn)真接聽并記錄電話;

(二)認(rèn)真做好心理咨詢中心文件的登記與保管工作，協(xié)助處理與文書有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù);

(三)認(rèn)真做好心理咨詢中心的設(shè)備、辦公用品、檔案材料、圖書資料、報(bào)刊雜志、音像資料的登記與保管工作;

(四)認(rèn)真做好心理咨詢中心活動(dòng)通知的印發(fā)和對(duì)外聯(lián)絡(luò)的有關(guān)工作;

(五)認(rèn)真做好心理咨詢中心的清潔衛(wèi)生工作;

(六)積極完成心理咨詢中心老師和秘書長(zhǎng)安排的其它工作任務(wù)。

第十條 宣傳與策劃部設(shè)部長(zhǎng)一名，副部長(zhǎng)一名，干事若干名，通訊員若干名。

第十一條 宣傳與策劃部的主要工作職責(zé)是：

(一)負(fù)責(zé)心理健康教育宣傳欄的組稿、編輯、印制和張貼等工作;

(二)負(fù)責(zé)心理健康教育活動(dòng)的策劃、宣傳、準(zhǔn)備和組織實(shí)施;

(三)負(fù)責(zé)心理健康教育工作通訊員的招聘與管理工作，組織心理健康教育活動(dòng)宣傳報(bào)道通訊稿件;

(四)協(xié)助做好心理健康教育調(diào)查研究的有關(guān)工作;

(五)負(fù)責(zé)心理健康教育網(wǎng)站若干欄目的建設(shè);

(六)完成心理咨詢中心安排的其它工作任務(wù)。

第十二條 宣傳與策劃部部長(zhǎng)在心理咨詢中心老師領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門的全面工作。其主要工作職責(zé)是：

(一)貫徹執(zhí)行上級(jí)的工作計(jì)劃和決定，認(rèn)真完成上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù);

(二)負(fù)責(zé)召集本部門的工作會(huì)議，結(jié)合宣傳與策劃部的工作職責(zé)和心理咨詢中心的任務(wù)制定工作計(jì)劃，組織本部門的同事實(shí)施工作計(jì)劃;

(三)組織本部門的同事認(rèn)真履行工作職責(zé);

(四)檢查本部門執(zhí)行工作計(jì)劃、完成上級(jí)安排工作任務(wù)的情況，督促和指導(dǎo)本部門的同事開展工作，協(xié)調(diào)宣傳與策劃部?jī)?nèi)部成員的工作關(guān)系;

(五)定期做好本部門的工作總結(jié);

(六)完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù)。

副部長(zhǎng)協(xié)助部長(zhǎng)工作，在部長(zhǎng)不在時(shí)履行部長(zhǎng)職責(zé)。

第十三條 宣傳與策劃部的干事在在心理咨詢中心老師和宣傳與策劃部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，其主要工作職責(zé)是：

(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行心理咨詢中心和宣傳與策劃部的工作計(jì)劃和決定;

(二)認(rèn)真做好心理健康教育宣傳欄的組稿、編輯、印制和張貼等工作;

(三)認(rèn)真做好心理健康教育活動(dòng)的策劃、宣傳、準(zhǔn)備和組織實(shí)施工作;

(四)協(xié)助做好心理健康教育刊物的征稿與派發(fā)的有關(guān)工作;

(五)協(xié)助做好心理健康教育調(diào)查研究的有關(guān)工作;

(六)積極完成心理咨詢中心和宣傳與策劃部安排的其它工作任務(wù)。

第十四條 心理健康教育工作通訊員在心理咨詢中心老師和宣傳與策劃部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，其主要工作職責(zé)是：

(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行心理咨詢中心和宣傳與策劃部的工作計(jì)劃和決定;

(二)積極撰寫通訊稿件，及時(shí)報(bào)道學(xué)院和各系組織開展的心理健康教育活動(dòng);

(三)協(xié)助做好心理健康教育活動(dòng)的宣傳和組織實(shí)施工作;

(四)協(xié)助做好心理健康教育刊物的征稿與派發(fā)工作;

(五)協(xié)助做好心理健康教育調(diào)查研究的有關(guān)工作;

(六)積極完成心理咨詢中心和宣傳與策劃部安排的其它工作任務(wù)。

第十五條 編輯部設(shè)部長(zhǎng)一名，副部長(zhǎng)一名，干事若干名。

第十六條 編輯部的主要工作職責(zé)是：

(一)負(fù)責(zé)心理健康教育刊物的宣傳與征稿工作;

(二)負(fù)責(zé)心理健康教育刊物稿件的篩選、初審、編輯和印刷等工作;

(三)負(fù)責(zé)心理健康教育刊物的派發(fā)與意見收集工作;

(四)協(xié)助做好心理健康教育專項(xiàng)調(diào)查研究工作;

(五)做好心理健康教育刊物網(wǎng)絡(luò)版的有關(guān)工作;

(六)完成心理咨詢中心安排的其它工作任務(wù)。

第十七條 編輯部部長(zhǎng)在心理咨詢中心老師領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門的全面工作。其主要工作職責(zé)是：

(一)貫徹執(zhí)行上級(jí)的工作計(jì)劃和決定，認(rèn)真完成上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù);

(二)負(fù)責(zé)召集本部門的工作會(huì)議，結(jié)合編輯部的工作職責(zé)和心理咨詢中心的任務(wù)制定工作計(jì)劃，組織本部門的同事實(shí)施工作計(jì)劃;

(三)組織本部門的同事認(rèn)真履行工作職責(zé);

(四)檢查本部門執(zhí)行工作計(jì)劃、完成上級(jí)安排工作任務(wù)的情況，督促和指導(dǎo)本部門的同事開展工作，協(xié)調(diào)編輯部?jī)?nèi)部成員的工作關(guān)系;

(五)定期做好本部門的工作總結(jié);

(六)完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù)。

副部長(zhǎng)協(xié)助部長(zhǎng)工作，在部長(zhǎng)不在時(shí)履行部長(zhǎng)職責(zé)。

第十八條 編輯部的干事在心理咨詢中心老師和編輯部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，其主要工作職責(zé)是：

(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行心理咨詢中心和編輯部的工作計(jì)劃和決定;

(二)認(rèn)真做好心理健康教育刊物的宣傳與征稿工作;

(三)認(rèn)真做好心理健康教育刊物稿件的篩選、初審、編輯、印刷、派發(fā)與意見收集等工作;

(四)認(rèn)真做好心理健康教育刊物網(wǎng)絡(luò)版的有關(guān)工作;

(五)協(xié)助做好心理健康教育調(diào)查研究的有關(guān)工作;

(六)完成心理咨詢中心老師和編輯部部長(zhǎng)安排的其它工作任務(wù)。

第十九條 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部設(shè)部長(zhǎng)一名，副部長(zhǎng)一名，干事若干名。

第二十條 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的主要工作職責(zé)是：

(一)負(fù)責(zé)心理健康教育網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù);

(二)負(fù)責(zé)心理健康測(cè)試系統(tǒng)的操作和維護(hù)，為心理健康普查和測(cè)試提供技術(shù)支持;

(三)負(fù)責(zé)對(duì)心理健康普查、心理健康測(cè)試和心理健康調(diào)查研究等工作的數(shù)據(jù)處理;

(四)負(fù)責(zé)對(duì)心理健康教育資料的上傳與下載和對(duì)網(wǎng)絡(luò)信件與留言的處理，為網(wǎng)絡(luò)咨詢、網(wǎng)絡(luò)論壇等提供技術(shù)支持;

(五)負(fù)責(zé)心理咨詢中心辦公電腦的維護(hù)，為其它工作部門開展工作提供計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持;

(六)完成心理咨詢中心安排的其它工作任務(wù)。

第二十一條 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部部長(zhǎng)在心理咨詢中心老師領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門的全面工作。其主要工作職責(zé)是：

(一)貫徹執(zhí)行上級(jí)的工作計(jì)劃和決定，認(rèn)真完成上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù);

(二)負(fù)責(zé)召集本部門的工作會(huì)議，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的工作職責(zé)和心理咨詢中心的任務(wù)制定工作計(jì)劃，組織本部門的同事實(shí)施工作計(jì)劃;

(三)組織本部門的同事認(rèn)真履行工作職責(zé);

(四)檢查本部門執(zhí)行工作計(jì)劃、完成上級(jí)安排工作任務(wù)的情況，督促和指導(dǎo)本部門的同事開展工作，協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部?jī)?nèi)部成員的工作關(guān)系;

(五)定期做好本部門的工作總結(jié);

(六)完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù)。

副部長(zhǎng)協(xié)助部長(zhǎng)工作，在部長(zhǎng)不在時(shí)履行部長(zhǎng)職責(zé)。

第二十二條 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的干事在心理咨詢中心老師和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，其主要工作職責(zé)是：

(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行心理咨詢中心和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的工作計(jì)劃和決定;

(二)認(rèn)真做好與心理健康教育網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)有關(guān)的各項(xiàng)工作;

(三)認(rèn)真做好與心理健康測(cè)試系統(tǒng)操作和維護(hù)有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定做好心理健康普查、心理健康測(cè)試和心理健康調(diào)查研究的數(shù)據(jù)處理，為心理健康普查、心理健康測(cè)試和心理健康調(diào)查研究提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

(四)認(rèn)真做好與心理健康教育資料上傳與下載有關(guān)的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定處理網(wǎng)絡(luò)信件與網(wǎng)絡(luò)留言，為咨詢員實(shí)施網(wǎng)絡(luò)咨詢、開設(shè)網(wǎng)絡(luò)論壇等提供技術(shù)支持;

(五)認(rèn)真做好心理咨詢中心辦公電腦的維護(hù)，為其它工作部門開展工作提供計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持;

(六)完成心理咨詢中心老師和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部部長(zhǎng)安排的其它工作任務(wù)。

第二十三條 堅(jiān)持和完善心理咨詢中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)學(xué)生干部聘任制度。心理咨詢中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)學(xué)生干部由心理咨詢中心按照規(guī)定的條件和程序進(jìn)行招聘，招聘過程堅(jiān)持規(guī)范管理、公開競(jìng)爭(zhēng)、自愿參與、擇優(yōu)錄用的原則。

心理咨詢中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)學(xué)生干部納入學(xué)院學(xué)生干部管理體系，由學(xué)生工作處和心理咨詢中心頒發(fā)聘書和社會(huì)實(shí)踐證明書。

第二十四條 堅(jiān)持和完善工作例會(huì)制度。心理咨詢中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)每周應(yīng)當(dāng)召開一次工作會(huì)議，研究或部署本部門近期的工作，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽取意見。

第二十五條 堅(jiān)持和完善工作記錄制度。心理咨詢中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)落實(shí)專人撰寫工作日志，記錄每次會(huì)議和活動(dòng)的基本情況。

第二十六條 堅(jiān)持和完善學(xué)生干部培訓(xùn)制度。心理咨詢中心采用多種方式加強(qiáng)對(duì)內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)學(xué)生干部的培訓(xùn)，努力提高學(xué)生干部的業(yè)務(wù)能力和工作水平。心理咨詢中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期組織本部門的干部學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高本部門干部的業(yè)務(wù)能力和工作水平。

第二十七條 堅(jiān)持和完善工作計(jì)劃制度。心理咨詢中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)每學(xué)期開學(xué)兩周之內(nèi)應(yīng)當(dāng)結(jié)合本部門的工作職責(zé)和心理咨詢中心的工作任務(wù)制定一份部門工作計(jì)劃。

第二十八條 堅(jiān)持和完善工作總結(jié)制度。心理咨詢中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)每月應(yīng)當(dāng)有一次工作小結(jié)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作;每學(xué)期結(jié)束前應(yīng)當(dāng)做一次工作總結(jié)，并向心理咨詢中心提交一份書面工作總結(jié)或者經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

第二十九條 堅(jiān)持和完善創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)制度。鼓勵(lì)各個(gè)工作部門結(jié)合大學(xué)生實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作，開拓創(chuàng)新，勇創(chuàng)佳績(jī)。心理咨詢中心每學(xué)年進(jìn)行一次總結(jié)與評(píng)優(yōu)活動(dòng)，對(duì)在心理咨詢中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)中工作積極、表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)顯著的學(xué)生干部，可授予“優(yōu)秀學(xué)生干部標(biāo)兵”或“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號(hào)，由學(xué)生工作處和心理咨詢中心頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品。

第三十條 心理咨詢中心根據(jù)工作需要，經(jīng)過學(xué)生工作處的批淮，可以增設(shè)新的工作機(jī)構(gòu)。新增工作機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)和人員構(gòu)成可另行規(guī)定之。

第三十一條 對(duì)于沒有履行本辦法規(guī)定的工作職責(zé)和工作制度的工作人員，學(xué)生工作處和心理咨詢中心可視其行為的性質(zhì)和情節(jié)分別做出以下處理：

(一)申誡談話;

(二)通報(bào)批評(píng);

(三)解除聘任。

第三十二條 本辦法自公布之日開始施行。

n 公司成立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工作組，負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的工作。它是一個(gè)柔性組織，成員由總裁、市場(chǎng)中心各部、客戶中心各部、督導(dǎo)中心各部、軟件部、質(zhì)檢部、財(cái)務(wù)部和各分公司經(jīng)理組成。市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)召集上述人員參加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的工作會(huì)議，根據(jù)需要產(chǎn)品市場(chǎng)專員可立席會(huì)議。

n 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，由競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工作組確定公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手范圍。

n 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，包括以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為分析對(duì)象的正面分析，和由于我公司的營(yíng)銷策略、行動(dòng)和產(chǎn)品等將導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取各種行動(dòng)的反分析。

n 市場(chǎng)中心各部、客戶中心各部、督導(dǎo)中心各部、軟件部、質(zhì)檢部、財(cái)務(wù)部和各分公司等部門經(jīng)理，分別負(fù)責(zé)收集屬于公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料，包括它們的信息管理系統(tǒng)、產(chǎn)品銷售方式、定價(jià)、營(yíng)銷策略、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃等等，并在自己范圍內(nèi)以文字形式交市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理。

n 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工作組在召開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析研討會(huì)時(shí)，對(duì)各部門收集的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料進(jìn)行分析，列出現(xiàn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名單。

n 根據(jù)各部門收集的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料的分析，由市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理在研討會(huì)后負(fù)責(zé)編寫《競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告》，由市場(chǎng)中心經(jīng)理上交公司經(jīng)理辦公會(huì)議。

n 根據(jù)《競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告》，市場(chǎng)中心負(fù)責(zé)組織制定反擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相應(yīng)策略和措施。由市場(chǎng)中心經(jīng)理上交公司經(jīng)理辦公會(huì)議。

n 根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，以及基于個(gè)性訂單的簽訂或開發(fā)平臺(tái)的更新等因素，管理需求部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定與發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的《軟件產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》，經(jīng)客戶中心經(jīng)理審核后交公司經(jīng)理辦公會(huì)議討論。

n 由公司經(jīng)理辦公會(huì)議負(fù)責(zé)審批《軟件產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》。審批通過的《軟件產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》交需求、質(zhì)檢、軟件部門各一份，作為需求、質(zhì)檢、軟件就計(jì)劃所涉及項(xiàng)目制定工作計(jì)劃的依據(jù)。

n 《軟件產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》內(nèi)容包括：開發(fā)目的、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、軟件平臺(tái)、整體完成時(shí)間、所需人員等。

n 根據(jù)審批通過的《軟件產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》，需求部經(jīng)理負(fù)責(zé)在5個(gè)工作日內(nèi)制定《軟件產(chǎn)品需求工作計(jì)劃》交客戶中心經(jīng)理審核。需求部經(jīng)理負(fù)責(zé)遠(yuǎn)期軟件產(chǎn)品各項(xiàng)目組之間的內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。

n 客戶中心經(jīng)理在3個(gè)工作日內(nèi)完成《軟件產(chǎn)品需求工作計(jì)劃》的審核工作。審核通過的《軟件產(chǎn)品需求工作計(jì)劃》由需求、質(zhì)檢、軟件部門各一份，作為實(shí)施需求工作的依據(jù)。

n 《軟件產(chǎn)品需求工作計(jì)劃》內(nèi)容包括：需求工作內(nèi)容、完成時(shí)間、人員、工作方法等。

n 質(zhì)檢部 根據(jù)《軟件產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》，制定 《 軟件產(chǎn)品質(zhì)檢工作計(jì)劃 》。軟件部 根據(jù)《軟件產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》，制定 《 軟件產(chǎn)品工作計(jì)劃 》。

n 需求資料信息的搜集工作是需求工作的起點(diǎn)，也是需求質(zhì)量的鋪墊，在整個(gè)需求工作中很重要，特別是需求人員的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、參與論證要素文檔中的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程文檔等等。

n 遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)的需求資料，主要依據(jù)來(lái)源于分公司及需求部需求調(diào)研人員的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研并出具《軟件產(chǎn)品需求調(diào)研報(bào)告》?！盾浖a(chǎn)品需求調(diào)研報(bào)告》的內(nèi)容主要包括：調(diào)研時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、業(yè)務(wù)流程、流轉(zhuǎn)單據(jù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等等，作為編寫需求文檔的依據(jù)。

n 需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)《軟件產(chǎn)品需求調(diào)研報(bào)告》進(jìn)行審核。

n 當(dāng)需求工作需要多人分工協(xié)同開展時(shí)，需要對(duì)《軟件產(chǎn)品需求工作計(jì)劃》的具體分解，需求項(xiàng)目組成員需制定自己的具體工作計(jì)劃。

n 計(jì)劃的內(nèi)容主要包括：工作內(nèi)容、完成時(shí)間、人員、工作方法等，作為實(shí)施需求文檔編寫工作的依據(jù)。

n 需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在收到需求項(xiàng)目組成員制定的計(jì)劃后2個(gè)工作日內(nèi)完成審核工作。審核后的需求工作具體計(jì)劃由需求項(xiàng)目組成員與需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人各一份。

n 當(dāng)需求實(shí)施工作無(wú)需分工時(shí)，可略去此部分工作。

n 根據(jù)搜集的資料和管理方案，結(jié)合公司軟件工具的能力，編寫《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》，主要工作包括文檔編寫和內(nèi)部確認(rèn)或客戶確認(rèn)工作。

n 需求項(xiàng)目成員負(fù)責(zé)編寫《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》，內(nèi)容包括業(yè)務(wù)流程、單據(jù)流程、單據(jù)(含查詢)內(nèi)容、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)關(guān)系說(shuō)明、打印格式。

n 需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的審核工作，審核時(shí)間視報(bào)告內(nèi)容而定。審核通過的《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》作為需求、質(zhì)檢、軟件三方論證的依據(jù)，各執(zhí)一份，論證確認(rèn)后作為軟件開發(fā)和軟件質(zhì)檢的依據(jù)。

n 需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織該項(xiàng)目中軟件、質(zhì)檢人員對(duì)《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》進(jìn)行論證并確認(rèn)，根據(jù)論證的結(jié)果對(duì)需求文檔進(jìn)行調(diào)整，直至各方均無(wú)異議且在上《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》簽字確認(rèn)為止。同時(shí)將確認(rèn)后的《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》交軟件部、質(zhì)檢部。

n 根據(jù)確認(rèn)后的《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》，管理需求部與軟件部簽訂《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議》，確定開發(fā)完成時(shí)間、費(fèi)用等，作為需求部確認(rèn)和驗(yàn)收軟件工作的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù);

n 由需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)格式草擬《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議》，需求部和軟件部經(jīng)理在1個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議》的審批簽字工作，雙方簽字的《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議》由需求部經(jīng)理、需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、軟件部經(jīng)理、軟件項(xiàng)目負(fù)責(zé)人各執(zhí)一份;《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議》內(nèi)容包括開發(fā)工作內(nèi)容、完成時(shí)間、費(fèi)用、雙方權(quán)利和義務(wù)等;

n 開發(fā)協(xié)議包含附件：《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》、《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》、《軟件產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度表》、《備忘錄》和《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議執(zhí)行情況表》。

n 《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議執(zhí)行情況表》作為該協(xié)議的附件，用以跟蹤和監(jiān)督開發(fā)協(xié)議的執(zhí)行情況;《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議執(zhí)行情況表》標(biāo)準(zhǔn)格式由需求部提供，軟件、質(zhì)檢、需求三方根據(jù)實(shí)際情況填寫，項(xiàng)目完成后由需求部交給財(cái)務(wù)部作為支付開發(fā)費(fèi)用的依據(jù)，其內(nèi)容包括開發(fā)實(shí)際完成時(shí)間、質(zhì)檢時(shí)間、費(fèi)用總額、支付情況、平單記錄等。

n 在《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議》執(zhí)行過程中，如需對(duì)原有協(xié)議進(jìn)行調(diào)整，則須由需求部與軟件部簽訂《備忘錄》，對(duì)原協(xié)議的調(diào)整進(jìn)行說(shuō)明;

n 《備忘錄》作為《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議》的附件之一，由需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況擬訂，軟件、需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

n 軟件部依據(jù)《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議》完成軟件產(chǎn)品開發(fā)后， 質(zhì)檢部根據(jù)《軟件產(chǎn)品 需求分析報(bào)告 》和《軟件 系統(tǒng)分析報(bào)告 》進(jìn)行質(zhì)檢，出具《軟件產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告》，編寫《軟件產(chǎn)品使用說(shuō)明書》，以 《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議執(zhí)行情況表》 的方式通知管理需求部質(zhì)檢結(jié)果。

n 需求人員要對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收：

? 交貨期：依據(jù)《軟件產(chǎn)品開發(fā)協(xié)議》及其《備忘錄》、《軟件產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度表》中的完成期限;

? 質(zhì)量：依據(jù)質(zhì)檢部提供的 《軟件產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告》 ;

n 違約責(zé)任：交期、質(zhì)量等如未達(dá)到協(xié)議要求則按協(xié)議條款追究違約方責(zé)任。

n 根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及客戶需求的日常積累，管理需求部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定《軟件產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》，由客戶中心經(jīng)理審核后交公司經(jīng)理辦公會(huì)議審批。通常每半年進(jìn)行一次版本的升級(jí)。

n 由公司經(jīng)理辦公會(huì)議審批通過的《軟件產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》由需求、質(zhì)檢、軟件部門各一份，作為需求、質(zhì)檢、軟件就計(jì)劃所涉及項(xiàng)目制定工作計(jì)劃的依據(jù)。

n 《軟件產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》內(nèi)容包括：升級(jí)目的、軟件版本、升級(jí)內(nèi)容、整體完成時(shí)間、所需人員等。

同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)流程。

n 軟件產(chǎn)品升級(jí)需求資料信息的搜集工作主要是日?？蛻粜枨蟮姆e累，需求人員將客戶需求中具有普遍意義的需求進(jìn)行歸納整理，編寫《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》。

同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)流程。

同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)流程。

同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)流程。

同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)流程。

n 總公司與客戶簽訂 《 銷售和咨詢服務(wù)合同 》。 由總公司或分公司簽發(fā) 《項(xiàng)目立項(xiàng)通知單》。 由分公司或總公司管理咨詢部制定 《 項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃 》。

n 根據(jù) 《 項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃 》 ，管理需求部需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定《需求工作計(jì)劃表》，作為需求工作實(shí)施的依據(jù)。

n 管理需求部經(jīng)理在2個(gè)工作日內(nèi)完成《銷售和咨詢服務(wù)合同》的《需求工作計(jì)劃表》的審核工作。審核通過的《需求工作計(jì)劃表》抄送質(zhì)檢、軟件部門各一份，作為其制定工作計(jì)劃的依據(jù)。

n 合同項(xiàng)目的《需求工作計(jì)劃表》內(nèi)容包括：需求工作內(nèi)容、完成時(shí)間、人員、工作方法等。

n 質(zhì)檢部 根據(jù) 《 項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃 》 ，制訂 《 質(zhì)檢工作計(jì)劃表 》。軟件部 根據(jù) 《 項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃 》，制訂 《 軟件工作計(jì)劃表 》。分公司 或管理咨詢部根據(jù) 《 項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃 》 ，制訂本部門 《 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃表 》。

n 合同項(xiàng)目需求資料信息的搜集工作主要是對(duì)分公司提供的《客戶需求差異單》的分析，分公司提供《客戶需求差異單》，其中列出了合同客戶需求與當(dāng)前公司的軟件版本之間的差異，需求人員就差異部分進(jìn)行分析整理，作為編寫《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的依據(jù)。

n 需求人員在對(duì)《客戶需求差異單》的分析過程中，與分公司人員論證核實(shí)的同時(shí)，也需要與軟件人員論證平臺(tái)的可實(shí)現(xiàn)性。

同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)流程。

同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)流程。

同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開發(fā)流程。

n 客戶中心管理咨詢部負(fù)責(zé)為分公司制作練習(xí)盤或產(chǎn)品盤，并按期發(fā)送給分公司。

n 分公司負(fù)責(zé)為客戶安裝、調(diào)試并啟動(dòng)系統(tǒng)，系統(tǒng)自初始化完成之日起，進(jìn)入試運(yùn)行磨合期。在系統(tǒng)經(jīng)過磨合期后，分公司會(huì)同客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，并由客戶簽署《項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收單》?！俄?xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收單》副本交客戶中心 管理咨詢 部、財(cái)務(wù)部和稽核部存檔?！朵N售和咨詢服務(wù)合同》全部執(zhí)行完畢，進(jìn)入有償售后服務(wù)期。

n 在項(xiàng)目全部執(zhí)行完畢后，分公司負(fù)責(zé)合同款的收回工作。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的收款情況。 稽核部 合同款的收回稽核工作。

同《銷售和咨詢服務(wù)合同》流程。

n 《二次銷售和咨詢服務(wù)合同》項(xiàng)目需求資料信息的搜集工作主要是對(duì)分公司提供的《客戶需求報(bào)告單》的分析。

n 《客戶需求報(bào)告單》由需求部提供編寫規(guī)范，分公司人員負(fù)責(zé)填寫，需求人員將就差異部分進(jìn)行分析整理，作為編寫《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的依據(jù)。

n 需求人員在對(duì)《客戶需求報(bào)告單》的分析過程中，可以與分公司人員論證核實(shí)，也可以與軟件人員論證平臺(tái)的可實(shí)現(xiàn)性。

n 《客戶需求報(bào)告單》確認(rèn)后由分公司人員負(fù)責(zé)交客戶簽字，并將簽字發(fā)回需求部，需求人員開始編寫《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》。

同《銷售和咨詢服務(wù)合同》流程。

同《銷售和咨詢服務(wù)合同》流程。

同《銷售和咨詢服務(wù)合同》流程。

同《銷售和咨詢服務(wù)合同》流程。

同《銷售和咨詢服務(wù)合同》流程。

同《銷售和咨詢服務(wù)合同》流程。

同《銷售和咨詢服務(wù)合同》流程。

n 分公司/管理咨詢部根據(jù)售后服務(wù)合同或非合同客戶技術(shù)服務(wù)需求，負(fù)責(zé)為客戶提供技術(shù)服務(wù)。分公司/管理咨詢部按照客戶服務(wù)規(guī)范，為客戶開展技術(shù)服務(wù)。

n 服務(wù)人員到客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)解決問題，由分公司/管理咨詢部客戶服務(wù)人員填寫《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作單》，并請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)后，一份交部門經(jīng)理，一份歸入客戶檔案。

n 客戶技術(shù)服務(wù)完成后，客戶簽字確認(rèn)的《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作單》，成為客戶服務(wù)工作的考評(píng)依據(jù)。

n 品牌運(yùn)作部與客戶簽訂《品牌運(yùn)作合同》后，由品牌運(yùn)作部根據(jù)《品牌項(xiàng)目合作協(xié)議書》和《品牌運(yùn)作合同》內(nèi)容和要求，與設(shè)計(jì)師或其他合作伙伴簽訂《品牌項(xiàng)目合作協(xié)議書》及其附件《品牌項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》、《品牌設(shè)計(jì)項(xiàng)目驗(yàn)收單》或《品牌推廣項(xiàng)目驗(yàn)收單》。

n 《品牌項(xiàng)目合作協(xié)議書》的內(nèi)容包括：總則、內(nèi)容構(gòu)成、付款條件、執(zhí)行進(jìn)度、實(shí)施人員組成、工作時(shí)間及驗(yàn)收、權(quán)利和責(zé)任及義務(wù)、違約責(zé)任、未盡事宜、合同附件、合同生效和補(bǔ)充事項(xiàng)。

n 市場(chǎng)中心在收到《品牌項(xiàng)目合作協(xié)議書》及其附件后的1個(gè)工作日內(nèi)完成審批工作。

設(shè)計(jì)依據(jù) ：《品牌運(yùn)作項(xiàng)目建議書》、調(diào)研分析、流行趨勢(shì)。

實(shí)施依據(jù) ：《品牌反饋信息調(diào)查表》、《品牌反饋信息調(diào)查報(bào)告》。

? 為加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理及考核，更好地履行合同，達(dá)到客戶百分之百滿意，制訂本制度。

? 本項(xiàng)目管理制度跟蹤的對(duì)象為總公司營(yíng)銷各部門、總公司涉及合同實(shí)施相關(guān)的各部門及分公司具體實(shí)施人員。

? 項(xiàng)目跟蹤管理依據(jù)為《合同跟蹤管理制度》、《銷售與咨詢服務(wù)合同》、《二次銷售與咨詢服務(wù)合同》、《項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃表》、《需求工作計(jì)劃表》、《軟件工作計(jì)劃表》、《質(zhì)檢工作計(jì)劃表》。

? 項(xiàng)目跟蹤及管理工作由客戶中心管理咨詢部負(fù)責(zé)。

n 合同簽訂后，由分公司或總公司管理咨詢部根據(jù)合同編制并簽發(fā)《項(xiàng)目立項(xiàng)通知單》，《項(xiàng)目立項(xiàng)通知單》分別報(bào)送市場(chǎng)營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部及稽核部各一份。(立項(xiàng)部門自留一份)

n 由項(xiàng)目經(jīng)理組織管理需求部、軟件開發(fā)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部根據(jù)各自負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，分別編制《項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃》、《需求工作計(jì)劃表》、《軟件工作計(jì)劃表》、《質(zhì)檢工作計(jì)劃表》。上述各計(jì)劃表制訂部門留存一份。同時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)送管理咨詢部、稽核部各一份，另《項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃》還需報(bào)送市場(chǎng)營(yíng)銷部及財(cái)務(wù)部各一份。

n 由管理咨詢部根據(jù)《項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃》、《企業(yè)管理改造項(xiàng)目建議書評(píng)審表》、《需求工作計(jì)劃表》、《軟件工作計(jì)劃表》及《質(zhì)檢工作計(jì)劃表》 ，在合同簽訂、項(xiàng)目經(jīng)理任命后正式開始合同跟蹤控制，填寫《項(xiàng)目執(zhí)行情況表》。

n 在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，對(duì)于《項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃》、《需求工作計(jì)劃表》、《軟件工作計(jì)劃表》、《質(zhì)檢工作計(jì)劃表》的延期執(zhí)行情況及計(jì)劃修改情況，需由相關(guān)的部門就計(jì)劃調(diào)整情況提前2日提出書面的《項(xiàng)目執(zhí)行情況通知單》，《項(xiàng)目執(zhí)行情況通知單》為項(xiàng)目經(jīng)理與客戶簽署的延期文檔，抄送客戶一份、項(xiàng)目經(jīng)理、管理咨詢部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、督導(dǎo)部及財(cái)務(wù)部各一份。對(duì)于公司內(nèi)部各運(yùn)作部門未按原計(jì)劃完成工作，則需提前2日填寫《項(xiàng)目執(zhí)行情況通知單》就工作進(jìn)度情況，包括對(duì)結(jié)果的評(píng)估、客戶的意見、存在的問題等，向管理咨詢部作書面報(bào)告，各相關(guān)部門自存一份，同時(shí)轉(zhuǎn)至市場(chǎng)營(yíng)銷部、督導(dǎo)部、財(cái)務(wù)部各一份。

n 項(xiàng)目經(jīng)理為保證合同的按時(shí)履約，對(duì)于在實(shí)施過程中各部門的計(jì)劃調(diào)整情況應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)管理需求部、軟件開發(fā)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部、分公司對(duì)《項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃》、《需求工作計(jì)劃》、《軟件工作計(jì)劃表》、《質(zhì)檢工作計(jì)劃表》的執(zhí)行，保證合同按期執(zhí)行。

n 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與客戶保持密切聯(lián)系，按照合同規(guī)定在每次要求的文檔驗(yàn)收時(shí)間內(nèi)及時(shí)收回合同款，并將客戶簽字確認(rèn)的《項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收單》報(bào)送至管理咨詢部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、督導(dǎo)部及財(cái)務(wù)部各一份。

n 財(cái)務(wù)部根據(jù)合同中要求的交款時(shí)間及《項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收單》就合同的收款情況進(jìn)行監(jiān)督和催款工作，在項(xiàng)目經(jīng)理未按時(shí)收回款項(xiàng)時(shí)，下發(fā)《催款通知單》至項(xiàng)目經(jīng)理處并要求項(xiàng)目經(jīng)理在1日內(nèi)就未按時(shí)收款情況填寫書面報(bào)告至財(cái)務(wù)部，同時(shí)財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)交管理咨詢部、市場(chǎng)營(yíng)銷部及督導(dǎo)部各一份。

n 管理咨詢部應(yīng)對(duì)每份《合同執(zhí)行情況表》加以核實(shí)，然后在《合同執(zhí)行情況表》中做相應(yīng)記錄。

n 管理咨詢部根據(jù)合同約定的交貨期，了解、檢查項(xiàng)目實(shí)施全部完成的時(shí)間及項(xiàng)目完成質(zhì)量并在《合同執(zhí)行情況表》中做相應(yīng)記錄，同時(shí)該《合同執(zhí)行情況表》作為某項(xiàng)目合同跟蹤記錄與合同一并存檔。

n 財(cái)務(wù)部根據(jù)《項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收單》及合同交貨期，經(jīng)與管理咨詢部核實(shí)項(xiàng)目完成情況后，核實(shí)全部款項(xiàng)的回收情況，同時(shí)通知管理咨詢部、市場(chǎng)營(yíng)銷部及督導(dǎo)部。

n 不管是分公司承接的項(xiàng)目，還是總公司承接的項(xiàng)目，都必須在 合同簽訂后2個(gè)工作日內(nèi)，由分公司或管理咨詢部 形成正式《項(xiàng)目立項(xiàng)通知單》：

? 由分公司任項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，由分公司立項(xiàng)，并將正式立項(xiàng)報(bào)告?zhèn)髦凉芾碜稍儾總錂n，以便更好地行使監(jiān)督和指導(dǎo)職責(zé)。

? 由總公司任項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，并由分公司作為實(shí)施主體時(shí)，由總公司立項(xiàng)，并將正式立報(bào)告項(xiàng)傳至分公司備檔。

n 立項(xiàng)報(bào)告中，應(yīng)明確任命項(xiàng)目經(jīng)理、工作內(nèi)容、工作時(shí)間、項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力和責(zé)任、項(xiàng)目組成員組成等。

? 項(xiàng)目組成員：分公司經(jīng)理指定或總公司指定。管理咨詢部在接到分公司申請(qǐng)，落實(shí)分公司提出的需總公司各部門委派的項(xiàng)目組成員。分公司未提出人員需求的，公司會(huì)指定管理需求部、軟件開發(fā)部、質(zhì)量檢測(cè)部的成員參加本項(xiàng)目組，以便在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，工作聯(lián)絡(luò)和責(zé)任更加明確。

? 如在項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)項(xiàng)目組人員變動(dòng)，該人員所在部門應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)通知管理咨詢部，由管理咨詢部通知項(xiàng)目組所在部門。

n 項(xiàng)目經(jīng)理為企業(yè)高級(jí)管理人員介紹項(xiàng)目實(shí)施的全過程，并提示其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，特別要強(qiáng)調(diào)難點(diǎn)和有可能造成項(xiàng)目失敗的情況(如傳統(tǒng)管理思路和經(jīng)營(yíng)習(xí)慣的影響、企業(yè)內(nèi)各層次員工對(duì)企業(yè)發(fā)展缺乏共識(shí)、片面強(qiáng)調(diào)個(gè)體利益而損害整體利益等)。根本目的是謀求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理再造的認(rèn)識(shí)和對(duì)項(xiàng)目的全過程支持。

n 希望企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)直接參與工作，督促企業(yè)所有人員認(rèn)識(shí)到它的重要性，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)方案的規(guī)定和要求執(zhí)行。

n 確定客戶方 企業(yè)重組領(lǐng)導(dǎo)小組 。 領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)代表企業(yè)與AA項(xiàng)目組進(jìn)行配合，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)了解公司業(yè)務(wù)，同時(shí)有一定領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠組織、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門與AA項(xiàng)目組進(jìn)行配合。

? 客戶方成員：包括領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)(通常是企業(yè)總裁)、副總、主要業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干、信息部門人員;

? AA方成員：項(xiàng)目經(jīng)理、管理咨詢顧問、管理需求人員、軟件設(shè)計(jì)人員、質(zhì)檢人員、網(wǎng)絡(luò)工程人員。

(一) 會(huì)議組織：由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)與AA項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商確定會(huì)議時(shí)間。

(二) 到會(huì)人員：企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員、AA項(xiàng)目組主要成員。

? 介紹雙方主要到會(huì)人員;

? 企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)講話，介紹雙方合作的簡(jiǎn)要經(jīng)過和強(qiáng)調(diào)實(shí)施企業(yè)再造的目的、意義以及在具體實(shí)施中雙方密切配合的重要性等;

? AA與會(huì)的最高領(lǐng)導(dǎo)講話，強(qiáng)調(diào)實(shí)施企業(yè)改造的必要性、實(shí)施前后企業(yè)的變化、工作內(nèi)容、初步計(jì)劃和在具體實(shí)施中雙方密切配合的重要性等。內(nèi)容可包括：

1. 介紹企業(yè)管理再造的迫切性(國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)、加入 WTO后的國(guó)外競(jìng)爭(zhēng));

2. 介紹軟件行業(yè)和傳統(tǒng)咨詢業(yè)的弊端，突出AA管理再造要素法可以使企業(yè)再造獲得成功。

3. 贊揚(yáng)客戶取得的成績(jī)和勇于再造創(chuàng)新的決心和魄力;

4. 表示AA與客戶之間達(dá)成共贏體系的重要性;

5. 宣傳員工利益與企業(yè)利益的結(jié)合點(diǎn)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍;

6. 介紹此次工作的內(nèi)容、范圍和時(shí)間計(jì)劃;

n 審議、通過項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃;計(jì)劃一式4份，雙方各執(zhí)2份。

n 雙方項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人在通過的《項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃表》上簽字，并加蓋雙方公司有效印章。

n 項(xiàng)目經(jīng)理指定實(shí)施人員編寫《會(huì)談紀(jì)要》，呈遞企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。

? 索取資料：收集的資料由AA項(xiàng)目經(jīng)理與客戶方提供者在《文檔簽收單》上簽字。有電子文檔的需合理保存，避免損壞。

6、參會(huì)人員：企業(yè)各部門經(jīng)理或主管、AA項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目實(shí)施小組主要成員

7、交流方式：AA管理咨詢顧問引導(dǎo)企業(yè)相關(guān)人員回答有關(guān)該部門的問題，由企業(yè)各部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人介紹企業(yè)目前的基本運(yùn)行狀況。

8、會(huì)議 內(nèi)容：圍繞《客戶調(diào)研檔案》，了解企業(yè)管理運(yùn)作現(xiàn)狀。

à 項(xiàng)目實(shí)施人員可以通過類似于以上的問題作為深入了解客戶現(xiàn)狀的切入點(diǎn)，并在項(xiàng)目實(shí)施過程中向客戶介紹我公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并對(duì)企業(yè)目前營(yíng)銷環(huán)節(jié)存在的問題加以分析，提出解決方案。

à 此階段要求支持人員既能用AA的管理理念和信息管理工具能夠帶給企業(yè)的能力為指導(dǎo)，為客戶提出解決現(xiàn)存問題的思路。

à 企業(yè)根據(jù)AA管理咨詢顧問所提要求，在不侵害企業(yè)商業(yè)機(jī)密的前提下，提供企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有管理資料，包括規(guī)章制度、各類報(bào)表/數(shù)據(jù)、文件等。

10、客戶資料的保管：項(xiàng)目組應(yīng)將客戶同意獲得的客戶資料，按照提供部門分別編號(hào)管理。

11、簽字及歸檔：

à 《會(huì)談紀(jì)要》經(jīng)雙方實(shí)施組負(fù)責(zé)人簽字后各執(zhí)一份;

à 收集的資料由AA項(xiàng)目經(jīng)理與客戶方提供者在《文檔簽收單》上簽字。有電子文檔的需合理保存，避免損壞。

12、注意事項(xiàng)：

à 進(jìn)行調(diào)查時(shí)，在未征求公司管理咨詢部的意見，不能對(duì)客戶許下超過合同約定范圍的承諾。

à 管理咨詢顧問在進(jìn)行此階段工作時(shí)，一定要注意找準(zhǔn)工作對(duì)象，客戶方合作人的一定要熟悉本部門業(yè)務(wù)情況。

à 在制定實(shí)施方案時(shí)，要特別注意客戶是否有分階段實(shí)施的情況，如有此類情況，需特別注意階段間的銜接與過渡工作。在制定實(shí)施方案時(shí)，對(duì)此方面應(yīng)有明確的說(shuō)明，并將下一階段工作開展的方法加以考慮。

6、參會(huì)人員：企業(yè)各部門經(jīng)理或主管、AA項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目實(shí)施小組主要成員

6、交流方式：AA管理咨詢顧問引導(dǎo)企業(yè)相關(guān)人員回答有關(guān)該部門的問題

7、內(nèi)容：

à 與部門內(nèi)員工進(jìn)行交流，重點(diǎn)關(guān)注客戶各項(xiàng)計(jì)劃、制度是否被基層員工了解、接受，以及員工在日常作業(yè)中的習(xí)慣與規(guī)定的偏差

à 現(xiàn)場(chǎng)跟蹤：跟蹤每部門業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)作，原則每部門半日。重點(diǎn)依次為業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)單證、規(guī)范的執(zhí)行情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查詢效率。

8、目的：

à 熟悉客戶業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)律和特點(diǎn)。

à 檢查前階段了解的業(yè)務(wù)流程和各項(xiàng)規(guī)定是否被執(zhí)行。

à 發(fā)現(xiàn)詢問階段未涉及的新問題。

à 記錄業(yè)務(wù)過程中的量化指標(biāo)，作為管理方案及實(shí)施效果評(píng)估中的主要依據(jù)。

咨詢工作計(jì)劃【篇8】

例文一：

前言：目前，有心理問題的學(xué)生頻率增多，在學(xué)校大多數(shù)是因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)的偏低因而在老師和同學(xué)們心目中的重視程度降低。再者也有來(lái)自家庭的原因等，造成學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)和生活的自信心不足，嚴(yán)重阻礙著學(xué)生的素質(zhì)成長(zhǎng)。為了提高我校學(xué)生的心理健康水平，保證學(xué)生能夠及時(shí)解決面臨的問題，我校特開展心理咨詢以幫助大家走出困境。以下是具體的20xx年心理咨詢工作計(jì)劃。

一、年度學(xué)校工作計(jì)劃中指導(dǎo)思想：

以教育部下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見》及《中小學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)，堅(jiān)持育人為本，根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，運(yùn)用心理健康教育的理論和方法，培養(yǎng)中小學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們身心全面和諧發(fā)展。

二、年度學(xué)校工作計(jì)劃目標(biāo)

中小學(xué)心理健康教育的直接目標(biāo)是提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，最終目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。結(jié)合學(xué)生實(shí)際，確立我校的具體工作目標(biāo)如下：

1、了解自我

目前普遍存在僅以學(xué)業(yè)成績(jī)作為評(píng)價(jià)學(xué)生優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)的情況，導(dǎo)致不少學(xué)生自我形象偏低，自信心不足，嚴(yán)重阻礙著學(xué)生的素質(zhì)成長(zhǎng)。針對(duì)這一現(xiàn)象，心育工作應(yīng)注重幫助學(xué)生了解自我，接納自我，對(duì)自我的形象進(jìn)行整體認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生從學(xué)業(yè)自我形象、社會(huì)自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進(jìn)行整體認(rèn)識(shí)，找出自己的優(yōu)勢(shì)與劣態(tài);幫助學(xué)生自尊、自愛、自強(qiáng)、自立，樹立自信心。發(fā)揮出自己的潛能，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

2、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力

當(dāng)前由于學(xué)習(xí)適應(yīng)性不強(qiáng)，而淪為學(xué)業(yè)不良的學(xué)生日漸增多，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力就顯得日趨重要。心育工作應(yīng)致力于開展協(xié)助學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，尋求適合的學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成獨(dú)立思考，刻苦鉆研，集中精力，心無(wú)旁騖的學(xué)習(xí)品質(zhì)以及保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣等方面的工作，以達(dá)到促進(jìn)其有效學(xué)習(xí)的目的。

3、養(yǎng)成理想的人際交往習(xí)慣

理想的人際交往習(xí)慣是個(gè)體適應(yīng)社會(huì)環(huán)境不可或缺的條件，人際交往的適應(yīng)與否，直接影響著學(xué)生人格的發(fā)展，也影響著其在社會(huì)中的生存和發(fā)展，當(dāng)前學(xué)生由于缺乏良好的人際交往習(xí)慣，可導(dǎo)致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協(xié)助學(xué)生掌握人際交往的.藝術(shù)是重要的。在當(dāng)今這個(gè)多元化、多樣化的社會(huì)，做到這一點(diǎn)，是尤為重要的事情。

4、促進(jìn)人格的健全發(fā)展

目前的教育比較強(qiáng)調(diào)學(xué)生智力因素的培養(yǎng)，往往忽視非智力因素的養(yǎng)成;忽視對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng)，會(huì)嚴(yán)重影響著學(xué)生素質(zhì)的提高。心育工作應(yīng)注重對(duì)學(xué)生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)各方面的諧調(diào)發(fā)展，使個(gè)體在認(rèn)識(shí)、情意和行為三方面達(dá)到一個(gè)有機(jī)的整體。使每個(gè)學(xué)生的各種潛能得以發(fā)揮，日后成為：具備一定的知識(shí)技能;具有很強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力，對(duì)社會(huì)能作出積極貢獻(xiàn)的人。

三、年度學(xué)校工作計(jì)劃工作安排

領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長(zhǎng)：

成 員：

實(shí)施方案

1、根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，面向全體學(xué)生有針對(duì)性地實(shí)施教育;

2、面向全體學(xué)生，通過普遍開展教育活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)心理健康教育有積極的認(rèn)識(shí)，使心理素質(zhì)逐步得到提高;

3、關(guān)注個(gè)別差異，尊重學(xué)生的尊嚴(yán)和價(jià)值，根據(jù)不同學(xué)生的不同需要開展多種形式的教育和輔導(dǎo)，提高他們的心理健康水平;

4、尊重學(xué)生，以學(xué)生為主體，充分啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。積極做到心理健康教育的科學(xué)性和針對(duì)性相結(jié)合;

5、面對(duì)全體學(xué)生與關(guān)注個(gè)別差異相結(jié)合;

6、預(yù)防和矯治相結(jié)合;

7、教師的科學(xué)輔導(dǎo)和學(xué)生的主動(dòng)參與相結(jié)合;

8、助人與自助相結(jié)合;

9、心理輔導(dǎo)過程對(duì)學(xué)生所作的“自我暴露”，輔導(dǎo)員應(yīng)嚴(yán)守秘密，不宜對(duì)外公開當(dāng)事人的姓名和事件。

四 、年度學(xué)校工作計(jì)劃實(shí)現(xiàn)途徑

根據(jù)我校的實(shí)際，主要通過兩個(gè)途徑來(lái)進(jìn)行：

(一)心理健康教育工作計(jì)劃

這項(xiàng)教育工作應(yīng)全面滲透在學(xué)校教育的全過程中。在學(xué)科教學(xué)、各項(xiàng)教育活動(dòng)、班主任工作中，都應(yīng)注重對(duì)學(xué)生心理健康的教育，這是心理健康教育的主要途徑。

學(xué)習(xí)心理指導(dǎo)、情感教育、人際關(guān)系指導(dǎo)、自我心理修養(yǎng)指導(dǎo)等內(nèi)容。

2、專題講座形式。目的在于解決學(xué)生中存在的共性問題。

(二)心理咨詢工作計(jì)劃

心理咨詢是針對(duì)少數(shù)有心理問題的學(xué)生而進(jìn)行的心理咨詢、心理訓(xùn)練活動(dòng)，它面向少數(shù)學(xué)生，立足于矯治。主要方式：

側(cè)重運(yùn)用行為矯治和心理治療方法達(dá)到輔導(dǎo)疏通心結(jié)的作用。個(gè)別咨詢的程序包括學(xué)生自訴、診斷分析、調(diào)適矯治和效果反饋四個(gè)環(huán)節(jié)。方式有面談、電話、通信等途徑進(jìn)行。在我校要成立心理咨詢室、開通心理咨詢熱線、設(shè)立心理咨詢信箱，配備心理咨詢教師。

2、電話咨詢。是指利用通話方式給予學(xué)生忠告，勸慰和指導(dǎo)。由于通話具有隱秘性，咨詢的學(xué)生基本上都能敞開自己的內(nèi)心世界，尋求解決實(shí)際問題的答案。

3、書信咨詢。其優(yōu)點(diǎn)在于不受時(shí)間限制，學(xué)生可隨時(shí)通過信件訴說(shuō)自己的苦惱或愿望。那些不善言辭，或較為拘謹(jǐn)?shù)膶W(xué)生常常選擇這種形式。

五、年度學(xué)校工作計(jì)劃評(píng)價(jià)效果

初步設(shè)想我校的心理健康教育評(píng)價(jià)工作通過建立學(xué)生自我評(píng)價(jià)體系、學(xué)校評(píng)價(jià)體系、社會(huì)家長(zhǎng)評(píng)價(jià)體系來(lái)進(jìn)行。力爭(zhēng)把心理教育工作作為我校素質(zhì)教育的一個(gè)重要方面來(lái)抓，成為我校教育工作的一個(gè)特色、一個(gè)亮點(diǎn)，為創(chuàng)辦示范學(xué)校奠定基礎(chǔ)。

例文二：

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹上級(jí)關(guān)于學(xué)校心理健康教育的有關(guān)精神，根據(jù)中學(xué)教育的特點(diǎn)和中學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，通過各種途徑繼續(xù)認(rèn)真開展小型多樣的心理健康教育活動(dòng)和指導(dǎo)，幫助學(xué)生獲取心理健康的初步知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。

二、具體目標(biāo)

⒈注重學(xué)生心理輔導(dǎo)，做好學(xué)生心理咨詢工作。

⒉重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用，進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動(dòng)、普及、教育等工作

3.協(xié)助做好家長(zhǎng)輔導(dǎo)學(xué)校的心理健康知識(shí)講座。

三、主要工作

一加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高自身素質(zhì)

⒈組織學(xué)習(xí)有關(guān)心理健康教育資料，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，充實(shí)自我，掌握基本的心理輔導(dǎo)知識(shí)、方法、形式等，并提倡全體教師在自己的工作實(shí)踐中運(yùn)用心理知識(shí)及教育方法，不斷豐富自己的教學(xué)策略，提高教育教學(xué)水平。

⒉繼續(xù)通過家委會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)組織學(xué)習(xí)學(xué)校心理健康教育的有關(guān)內(nèi)容，使家長(zhǎng)逐步認(rèn)識(shí)到對(duì)學(xué)生開展心理健康教育的重要性，不斷地提高家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的素質(zhì)。

二認(rèn)真做好學(xué)生心理輔導(dǎo)及心理咨詢工作。

⒈加強(qiáng)心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，做好學(xué)生心理咨詢工作，并能有所側(cè)重地進(jìn)行跟蹤調(diào)查(心理輔導(dǎo)室每周定期開放)。

咨詢途徑：

⑴學(xué)生自愿前往咨詢(團(tuán)體咨詢?yōu)橹?

⑵班主任老師推薦

⑶輔導(dǎo)老師訪談

2.協(xié)助學(xué)校作好對(duì)后進(jìn)生的團(tuán)體輔導(dǎo)工作，每月開設(shè)一期講座。具體安排如下：

(1) 九月 正確認(rèn)識(shí)自己

(2) 十月 學(xué)會(huì)合作

(3)十一月 學(xué)會(huì)控制情

(4)十二月 樹立自尊自信

四、具體工作

⒈制訂并討論學(xué)期心理輔導(dǎo)工作計(jì)劃。

⒉做好心理健康教育的宣傳和氛圍建設(shè)工作。

⒊心理咨詢室開始開放。

⒋做好班級(jí)保健員的培訓(xùn)工作

5.召開學(xué)生會(huì)議，并進(jìn)行個(gè)別心理咨詢。

咨詢工作計(jì)劃【篇9】

驗(yàn)廠咨詢師工作計(jì)劃

為了確保一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)安全、勞動(dòng)保障、環(huán)保質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，許多國(guó)際品牌都有驗(yàn)廠的要求，而對(duì)于國(guó)外的建設(shè)有巨大期望的企業(yè)則更需要驗(yàn)廠的認(rèn)證。作為一個(gè)驗(yàn)廠咨詢師，工作及其繁忙，除了及時(shí)的對(duì)相關(guān)廠家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，還需要充分預(yù)估相關(guān)問題并提出改進(jìn)建議。因此，制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃非常重要，來(lái)為工作提供充分的準(zhǔn)備，以便在工作中能夠充分應(yīng)對(duì)各種情況及問題。

一、制定工作計(jì)劃的意義

1. 有利于提高考核分?jǐn)?shù)

驗(yàn)廠咨詢師的職業(yè)需要接受不同的考核，而制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃可以幫助他們?cè)谌粘９ぷ髦斜M可能的避免重復(fù)的工作，增加工作效率，讓其能更加輕松地完成相關(guān)任務(wù)，提高考核分?jǐn)?shù)。

2. 提高工作質(zhì)量

一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃可以讓驗(yàn)廠咨詢師合理的分配時(shí)間、精力，有針對(duì)性的實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)而提高工作質(zhì)量，對(duì)于企業(yè)建立起良好的口碑具有關(guān)鍵性的作用。

3. 讓工作更加有條理

驗(yàn)廠咨詢師的日常工作繁多雜亂，制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃可以有針對(duì)性的針對(duì)不同任務(wù)編排具體的時(shí)間表，讓工作顯得有條理、有系統(tǒng)。

二、驗(yàn)廠咨詢師工作計(jì)劃的具體內(nèi)容

1. 客戶管理

客戶關(guān)系的處理對(duì)于一個(gè)驗(yàn)廠咨詢師來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，他們需要根據(jù)客戶的要求盡可能的對(duì)企業(yè)提出有價(jià)值的建議，確保企業(yè)能夠通過驗(yàn)廠的外部要求。驗(yàn)廠咨詢師應(yīng)該建立合適的客戶管理系統(tǒng)，及時(shí)更新客戶信息，并通過電話、電子郵件等渠道與客戶進(jìn)行溝通，對(duì)業(yè)務(wù)請(qǐng)求作出及時(shí)回應(yīng)。

2. 廠商行為評(píng)估

在進(jìn)行驗(yàn)廠之前，需對(duì)所要評(píng)估的企業(yè)進(jìn)行行為評(píng)估，確定是否具備被驗(yàn)廠資格。驗(yàn)廠咨詢師需要在手機(jī)相關(guān)信息后，進(jìn)行量化評(píng)估和實(shí)地考察，確保廠商符合驗(yàn)廠的要求?？疾爝^程中，需要記錄相關(guān)驗(yàn)廠不達(dá)標(biāo)項(xiàng)，并向責(zé)任人匯報(bào)。

3. 環(huán)境安全檢測(cè)

環(huán)境安全檢測(cè)是一個(gè)驗(yàn)廠咨詢師工作計(jì)劃中重要的一部分。在實(shí)地考察時(shí)，需要對(duì)廠區(qū)、車間、設(shè)備、工作人員等多個(gè)方面進(jìn)行抽查，認(rèn)真核實(shí)是否存在各種環(huán)境污染以及安全隱患。除此之外，驗(yàn)廠咨詢師還需要十分關(guān)注勞動(dòng)者的安全工作，確保其神健康安全。

4. 實(shí)地考核

利用實(shí)地考核，可以直觀地判斷企業(yè)在生產(chǎn)管理、人員素質(zhì)和效率、安全防護(hù)等方面的情況。驗(yàn)廠咨詢師需要在實(shí)地考核之前，讓廠商提供相關(guān)資料，結(jié)合評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化分析，評(píng)估廠商的現(xiàn)狀，核實(shí)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性，推動(dòng)企業(yè)改進(jìn)工作。

5. 處理驗(yàn)廠報(bào)告

驗(yàn)廠咨詢師需要對(duì)企業(yè)現(xiàn)況做出具體建議并形成一份詳細(xì)的驗(yàn)廠報(bào)告。在這一過程中，驗(yàn)廠咨詢師需要遵循相關(guān)的規(guī)定規(guī)則，明確提出所發(fā)現(xiàn)問題的嚴(yán)重性及發(fā)展趨勢(shì)，具備可行性、可靠性并易于貫徹的改進(jìn)建議，并將報(bào)告及時(shí)提交給目標(biāo)廠商。

三、結(jié)論

作為驗(yàn)廠咨詢師，一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃對(duì)于成功完成工作目標(biāo)至關(guān)重要。該計(jì)劃應(yīng)該包含客戶管理、廠商行為評(píng)估、環(huán)境安全檢測(cè)、實(shí)地考核、處理驗(yàn)廠報(bào)告等多個(gè)環(huán)節(jié)。通過該計(jì)劃，驗(yàn)廠咨詢師可以對(duì)日常工作有更好的安排，提高工作效率并提高工作質(zhì)量，確保企業(yè)向國(guó)際市場(chǎng)證明產(chǎn)品的質(zhì)量安全，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

咨詢工作計(jì)劃【篇10】

隨著社會(huì)壓力和心理問題的日益增加，心理咨詢工作逐漸成為一項(xiàng)重要的社會(huì)服務(wù)工作。作為心理咨詢師，我們需要有一份詳細(xì)的工作計(jì)劃，以確保有效地幫助和支持我們的客戶。本文將詳細(xì)介紹一份二級(jí)心理咨詢工作計(jì)劃，旨在為心理咨詢師們提供指導(dǎo)和參考。

一、咨詢目標(biāo)：

心理咨詢的目標(biāo)是幫助客戶改善心理健康，解決問題并增強(qiáng)自我。在制定工作計(jì)劃時(shí)，我們需要明確咨詢的目標(biāo)，并將其細(xì)化為可量化的指標(biāo)。例如，我們可以設(shè)定幫助客戶減輕焦慮癥狀、提高情緒管理能力或改善人際關(guān)系等目標(biāo)。

二、咨詢方法與技巧：

為了有效地實(shí)現(xiàn)咨詢目標(biāo)，我們需要采用合適的方法和技巧。常見的心理咨詢方法包括認(rèn)知行為療法、人際關(guān)系療法、情緒焦點(diǎn)療法等。在工作計(jì)劃中，我們需明確選擇的咨詢方法，并根據(jù)不同的個(gè)案情況進(jìn)行調(diào)整和實(shí)施。掌握有效的咨詢技巧也是必備的，如傾聽技巧、表達(dá)技巧以及問題解決技巧等。

三、時(shí)間安排：

心理咨詢工作通常需要一定的時(shí)間來(lái)進(jìn)行咨詢、評(píng)估和后續(xù)的跟進(jìn)。在制定工作計(jì)劃時(shí)，我們需要清楚地安排咨詢的時(shí)間。與客戶約定咨詢的時(shí)間段，確保充足的咨詢時(shí)間。預(yù)留一定的時(shí)間進(jìn)行咨詢記錄和分析，以便更好地為客戶提供服務(wù)。安排時(shí)間進(jìn)行咨詢結(jié)果的評(píng)估和后續(xù)跟蹤工作，以確保咨詢的有效性。

四、咨詢過程：

在工作計(jì)劃中，我們需要細(xì)化咨詢的過程，并安排咨詢的不同階段。咨詢過程通常包括接觸階段、評(píng)估階段、干預(yù)階段和終止階段等。在接觸階段，我們與客戶建立聯(lián)系，并了解客戶的需求和問題。在評(píng)估階段，我們進(jìn)行詳細(xì)的心理評(píng)估，收集客戶的信息和背景，為后續(xù)的干預(yù)提供依據(jù)。在干預(yù)階段，我們根據(jù)咨詢目標(biāo)和評(píng)估結(jié)果制定具體的干預(yù)計(jì)劃，并與客戶一起進(jìn)行咨詢。在終止階段，我們對(duì)咨詢過程進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，并與客戶共同制定維持心理健康的計(jì)劃。

五、專業(yè)發(fā)展：

作為心理咨詢師，我們需要不斷提升自己的專業(yè)能力和知識(shí)水平。在工作計(jì)劃中，我們應(yīng)該為自己設(shè)定專業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，并制定相應(yīng)的計(jì)劃。例如，我們可以通過參加專業(yè)培訓(xùn)、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)和參與專業(yè)研究等方式提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。我們還可以與其他心理咨詢師進(jìn)行交流和合作，共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。

二級(jí)心理咨詢工作計(jì)劃是心理咨詢師工作的重要指導(dǎo)，并且可確保咨詢的有效性和專業(yè)性。通過明確咨詢目標(biāo)、選擇合適的咨詢方法、合理安排時(shí)間、細(xì)化咨詢過程和不斷提升專業(yè)能力，我們可以更好地為客戶提供心理支持，并幫助他們解決問題，提升心理健康水平。希望此篇文章能夠?yàn)樾睦碜稍儙焸兲峁┯幸娴闹笇?dǎo)和參考。

咨詢工作計(jì)劃【篇11】

海林農(nóng)場(chǎng)小學(xué)心理咨詢工作計(jì)劃

（2014-2015學(xué)年）

當(dāng)今小學(xué)生的心理健康越來(lái)越受到人們的關(guān)注，小學(xué)生年齡小，學(xué)習(xí)、生活上碰到的困惑，有時(shí)無(wú)法自行解決，長(zhǎng)期如此會(huì)產(chǎn)生心理上的障礙。此時(shí)確實(shí)需要教師的及時(shí)引導(dǎo)、幫助，我們海林農(nóng)場(chǎng)小學(xué)心理咨詢室本學(xué)年正是為解決學(xué)生的心理問題服務(wù)的，為了使心理輔導(dǎo)進(jìn)一步得到普及并更好地為學(xué)校實(shí)施全面素質(zhì)教育服務(wù)，特制訂如下工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想

學(xué)校加強(qiáng)心理健康教育，幫助學(xué)生解決心理問題，培養(yǎng)學(xué)生健全的心理素質(zhì)，既是學(xué)生健康成長(zhǎng)的需要，也是我校培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要保證。我校要實(shí)現(xiàn)一流的學(xué)校，一流的教育目標(biāo)，學(xué)校心理健康教育是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的教育工作。我校力圖通過對(duì)學(xué)生開展心理健康教育，及時(shí)做好學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作，全面提高學(xué)生的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生生動(dòng)活潑地健康發(fā)展。

二、輔導(dǎo)目標(biāo)：

小學(xué)心理健康教育的直接目標(biāo)是提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，最終目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。結(jié)合學(xué)生實(shí)際，確立我校的具體工作目標(biāo)如下：了解自我。培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力、養(yǎng)成理想的人際交往習(xí)慣、養(yǎng)成理想的人際交往習(xí)慣、促進(jìn)人格的健全發(fā)展。努力使小學(xué)生成為一個(gè)自信，自立，自強(qiáng)的合格的小學(xué)生。并對(duì)孩子的學(xué)習(xí)有個(gè)好的支持作用。

三、實(shí)施方案

1、尊重學(xué)生，以學(xué)生為主體，充分啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。積極做到心理健康教育的科學(xué)性和針對(duì)性相結(jié)合；

2、面對(duì)全體學(xué)生與關(guān)注個(gè)別差異相結(jié)合；

3、預(yù)防和矯治相結(jié)合；

7、教師的科學(xué)輔導(dǎo)和學(xué)生的主動(dòng)參與相結(jié)合；

8、助人與自助相結(jié)合；

9、心理教育宣傳和心理輔導(dǎo)相結(jié)合。

四、具體工作

1、積極開展心理咨詢工作 。

心理咨詢是心理咨詢室的主要工作之一，我們積極開展針對(duì)學(xué)生和老師的個(gè)體咨詢和針對(duì)學(xué)生的團(tuán)體咨詢。做好學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)工作，為來(lái)訪的學(xué)生提供咨詢，對(duì)學(xué)生在成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的心理行為問題給予指導(dǎo)，幫助他們排解心理困擾，對(duì)于個(gè)別有嚴(yán)重心理障礙和心理疾病的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)識(shí)別并轉(zhuǎn)介到專業(yè)診治部門。每周

二、周五咨詢室有咨詢老師值班，咨詢室開放1小時(shí)。開放時(shí)間為：下午13：30到14：30，15：00到15：30兩個(gè)時(shí)間段。

2、加強(qiáng)每月最后一周的心理班會(huì)活動(dòng)課 。

每月最后一周的心理班會(huì)活動(dòng)課是我校心理健康教育的一大特色，是針對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行的心理健康教育活動(dòng)。本學(xué)期要讓心理班會(huì)成為培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展的主陣地。根據(jù)低、中、高不同年段學(xué)生的特點(diǎn)開展系列性、主題性的心理健康教育輔導(dǎo)活動(dòng)。

3、針對(duì)師生心理發(fā)展的需要積極開展心理講座 。

心理講座是有效的心理教育途徑，特殊的空間和環(huán)境能起到積極的放大式的教育效果，互動(dòng)與溝通多種思想的融合是講座的優(yōu)勢(shì)，所以應(yīng)該加強(qiáng)校園心理講座。本學(xué)期從以下幾個(gè)方面開展工作：（1）針對(duì)一年級(jí)新生的適應(yīng)學(xué)校生活的心理教育。（2）針對(duì)五年級(jí)學(xué)生開展青春期的心理教育。（3）開展針對(duì)班主任的心理講座。從學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理發(fā)展規(guī)律、心理訴求等進(jìn)行介紹和講解，促進(jìn)師生關(guān)系的改善，促進(jìn)和諧班級(jí)建設(shè)。（4）利用“家長(zhǎng)課堂”授課宣傳家庭心理教育的有關(guān)內(nèi)容。

4、積極做好一年級(jí)新生心理健康檔案工作 。

針對(duì)一年級(jí)新生，積極作好新生心理健康檔案工作，通過建立學(xué)生心理檔案，有利于教師或班主任迅速找出一些特殊適應(yīng)困難的學(xué)生問題，依據(jù)學(xué)生的心理進(jìn)行輔導(dǎo)，從而提高教育與輔導(dǎo)的效率，提高教育的針對(duì)性，同時(shí)有利于預(yù)防學(xué)生的心理疾病，貫徹防重于治的方針，體現(xiàn)發(fā)展性指導(dǎo)的原則，且可以形成學(xué)校，家庭的教育合力，幫助學(xué)生家長(zhǎng)了解其孩子的心理特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在的心理困擾。

5、營(yíng)造積極、健康的心理健康教育環(huán)境 積極利用校園廣播，板報(bào)，發(fā)放簡(jiǎn)報(bào)等形式，廣泛宣傳普及心理健康知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的心理健康意識(shí)，了解個(gè)他們的心理困惑，適時(shí)地和學(xué)生溝通心靈，幫助他們走出心理陰影，重塑自我形象，獲得正常的發(fā)展。

五、精心策劃學(xué)校心理健康教育每月的活動(dòng)安排。

九月份：

1、制訂學(xué)期心理輔導(dǎo)工作計(jì)劃。

2、做好好心理健康教育的宣傳和氛圍建設(shè)工作。

3、“心靈直通車”每周廣播。

4、接待學(xué)生心理咨詢。

十月份：

1、做好心理輔導(dǎo)小聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn)工作。

2、積極做好一年級(jí)新生心理健康檔案工作

3、舉辦心理健康班會(huì)活動(dòng)課。

4、心理健康名句誦讀每周誦讀、“心靈直通車”每周廣播。

5、接待學(xué)生心理咨詢。

十一月份：

1、組織學(xué)習(xí)有關(guān)心理輔導(dǎo)的知識(shí)、方法等。

2、召開特殊學(xué)生會(huì)議，并進(jìn)行個(gè)別心理咨詢。

3、發(fā)放心理咨詢簡(jiǎn)報(bào)，進(jìn)行心理健康教育宣傳。

十二月份：

1、做好學(xué)期總結(jié)及資料積累和個(gè)案分析。

2、心理檔案建立工作。

三月份：

1、制定并討論學(xué)期心理輔導(dǎo)工作計(jì)劃。

2、做好心理健康教育的宣傳和氛圍建設(shè)工作。

3、辦一期展板（心理學(xué)知識(shí)普及為主要內(nèi)容）

四月份:

1、對(duì)部分五年級(jí)學(xué)生座談會(huì)，并進(jìn)行畢業(yè)前夕個(gè)別心理咨詢。

2、針對(duì)五年級(jí)學(xué)生心理發(fā)展的需要開展青春期心理講座。

五月份：

1、開展針對(duì)班主任的心理講座。

2、召開特殊學(xué)生會(huì)議，并進(jìn)行個(gè)別心理咨詢。

六月份：

1、利用“家長(zhǎng)課堂”向家長(zhǎng)宣傳“家庭心理指導(dǎo)”的有關(guān)內(nèi)容。

2、做好學(xué)期總結(jié)及資料積累及個(gè)案分析。

本學(xué)期完善搜集和整理適合學(xué)校教師和學(xué)生的心理測(cè)評(píng)材料，積極開展心理健康教育工作。