人事年終總結(jié)

人事年終總結(jié)（范例4篇）。

時間就像是潺潺的流水，目前的工作階段要結(jié)束了，不斷的進行總結(jié)可以讓你了解更多，如果想讓自己變得更加優(yōu)秀，少走彎路，工作總結(jié)是必不可少的。工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容呢？小編花時間特意編輯了人事年終總結(jié)（范例4篇），歡迎閱讀，希望你能閱讀并收藏。

人事年終總結(jié)【篇1】

時光飛逝，20xx年已成為過去?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，雖然各項事務比較紛繁，但本人能夠做到繁而不亂，一步一個腳印的完成了各項任務?，F(xiàn)將一年工作成效總結(jié)如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。

建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。

⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的主動性，進而大大改善了公司的工作作風。

工資、晉升、調(diào)職和其它的`核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

離職、調(diào)動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

工作計劃和其他文稿。負責公司來往信信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

支持后勤工作，取得了優(yōu)良的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入計算機中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱度接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

公司各種表格管理。

完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。

三、20xx年計劃

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨向，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

⑴、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典范的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助。

人事年終總結(jié)【篇2】

培養(yǎng)、開發(fā)、選拔、激勵、考核等職責，為學院發(fā)展提供人才保障。

一、20**年度年終工作總結(jié)

1、加大人才引進力度，提供人才保障，確保學院各項工作高效運轉(zhuǎn)

人才，是學院的生命線，如果沒有一支高素質(zhì)的教職工隊伍，學院要想取得健康、穩(wěn)步、快速發(fā)展，無疑是一句空話，學院的發(fā)展，需要人才來支撐。本年度我們采用多種渠道、利用多種方式大力加強人才引進工作。我們共參加招聘大型招聘會7次，報紙媒體上招聘2次，櫥窗招聘3次，同時在學院網(wǎng)站上常年招聘。

全年我們共引進各類人才XXX名，從崗位結(jié)構(gòu)上看，專職教師XXX名，外籍教師XXX名，輔導員XXX名，行政人員XXX名，后勤服務和教學輔助人員XXX名;從人才層次上看，具有研究生學歷的XXX名，中級職稱XXX名，占總引進人數(shù)的XXX%，教學人員、行政人員100%具有本科以上學歷，教職工整體素質(zhì)逐步提高。各類人才的引進，為學院發(fā)展注入了新鮮血液。

另外，我們在外聘教師的聘用上，注重聘用高學歷、高職稱、教學經(jīng)驗豐富的外聘教師。今年，我們共增加聘用外聘教師XXX名，其中副高職稱XXX人，占XXX%;講師職稱XXX人，占XXX%，外聘教師隊伍整體素質(zhì)也逐步提高。

2、加強員工培訓，提高員工整體素質(zhì)

二、在員工培訓方面，我們堅持內(nèi)部培訓和外部培訓相結(jié)合的原則，注重實際操作技能和專業(yè)技能方面的.培訓。

在內(nèi)部培訓上，我們側(cè)重于管理制度方面的培訓。今年教學人員、行政人員進行人事管理制度方面的培訓，并對部分崗位人員進行了考試，取得了很好的效果。

在外部培訓上，我們側(cè)重于專業(yè)技能方面的培訓。本年度共組織了XXX名教師參加了教師資格認定崗前培訓，XXX名教師參加了高校教師進修班，部分專業(yè)骨干教師培訓等。

3、建立考核機制，強化考核職能，充分發(fā)揮人事決策作用

一是加強學年度和年終考核工作，今年工資調(diào)整、轉(zhuǎn)崗、去留等人事決策方面提供了強有力的參照依據(jù)。今年公正。

二是加強新聘員工在試用期內(nèi)的考核工作。在人才引進上，我們遵循“嚴進寬出”的原則，嚴把招聘關和試用關。我們及時跟蹤了解新聘員工的工作表現(xiàn)和工作狀態(tài)，及時反饋給相關部門和學院領導。我們更側(cè)重于加強對關鍵崗位試用人員的考核力度，9月份，我們對新聘的幾名處室負責人進行了考核，為學院領導的正確決策提供了參照依據(jù)。通過加強對試用人員的考核，確保了人才引進的質(zhì)量，在今年下半年新引進的人才中，關鍵崗位人員的離職率基本為0。

三是及時搜集員工的工作績效信息，為員工考核提供參照資料。

4、完善教職工福利和獎勵制度，建立長效激勵機制

在教職工福利方面，今年，除特殊工種和具有特殊勞動關系員工外，全部辦理了社會“五險”。另外，我們及時做好員工福利的發(fā)放工作。

在教職工獎勵方面，我們加大了獎勵力度，延伸了獎勵內(nèi)容，創(chuàng)新了獎勵方式，建立起一種長效激勵機制。今年《員工培訓費用報銷辦法》等。

5、做好教師專業(yè)技術(shù)職務評定工作，完善學院內(nèi)部專業(yè)技術(shù)職務評定和聘用制度

今年下半年，我們共辦理了XXX名教師的轉(zhuǎn)正定級工作，目前，已有XXX名教師取得助教任職資格;同時，根據(jù)省教育廳的要求，積極組織教師專業(yè)技術(shù)職務的申報工作。

**月份，我們協(xié)同教務處開展學院內(nèi)部專業(yè)技術(shù)職務評聘工作，經(jīng)過個人申報，所在系(部)推薦，人事處審查，職稱評審委員會評審，今年共有XXX名教學人員獲得我院內(nèi)部講師任職資格。根據(jù)“評聘分開”的原則，我們又對我院XXX名中級以上專業(yè)技術(shù)人員進行聘用，同時頒發(fā)聘書。

人事年終總結(jié)【篇3】

人事專員年終工作總結(jié)范文

人事專員年終工作總結(jié)范文1

轉(zhuǎn)眼間，來到“××××公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學習了公司的企業(yè)文化，對公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓，在行政人事部主管的悉心教導和幫助下，我邊學習邊工作，從一個“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫下這篇報告，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。

行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過一段時間的學習工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門，行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃，最大限度地開發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。

一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結(jié)：

1、招聘工作;

a、結(jié)合合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;

b、2014年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業(yè)院校雙選會)，吸引了大量人才前來應聘，并最終滿足了相關崗位的人員需求。

健全、規(guī)范人事檔案管理;

a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊》，2014年公司新入職職工人數(shù)為：×人;

b、協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);

c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，2014年公司離職員工人數(shù)為：×人;

d、參與收集整理2012年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于×樓檔案室，并建立相應的電子檔案，方便查閱;

e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。

3、員工培訓工作;

協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓，企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

4、勞動合同及社保保險的綜合管理;

a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;

b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加，2014年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為：×人;

c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，2014年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為：×人。

5、值日及值班工作的綜合管理;

a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;

b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了×個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。

溝通工作。

二、下面是我的工作體會

1、學習是做好工作的重中之重;

我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。

2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助;

畢業(yè)之后我在×公司從事了×年×的工作，其業(yè)務范圍與“××××公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時××××工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

3、虛心請教，融入集體;

進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中 的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經(jīng)驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。

4、認真負責的做好工作;

手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入職，當工作中面對一些突發(fā)情況時，應變能力不夠快，還有待提高;

b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。

c、處理一些復雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在2014年里，我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。

三、2014年工作計劃

在完善以下工作：

1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞;

檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;

3、將公司人員社保購買到位;

4、協(xié)助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率;

新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的.適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高， 收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司發(fā)展要求。

以上是我的2014年年終工作總結(jié)，請領導監(jiān)督和指正。

人事專員年終工作總結(jié)范文2

自xxxx年3月23日來公司上班，被擔任人事xxx，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結(jié)報告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。

建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。

⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

離職、調(diào)動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

公司各種表格管理。

完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。

三、xxxx年計劃

根據(jù)部門xxxx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展2009年度的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在xxxx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

⑴、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助。

xxxx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

人事年終總結(jié)【篇4】

一、寫在前面

學校人事工作是學校管理的重要方面，也是每年學校必須完成的重要任務之一。在這個特殊的年份中，我們付出了很大的努力，保證了學校人事工作順利地進行。在離別忙碌的歲月里，讓我們共同回顧過去一年來的心得體會，總結(jié)工作成果，為更好地開展工作提供經(jīng)驗教訓。

二、工作回顧

一年來，我們在學校人事工作中共取得了以下的成績：

1.垃圾桶分類

為了響應國家的環(huán)保政策，保護環(huán)境，我們在學校內(nèi)對垃圾桶實行了分類投放，得到了廣大師生的積極配合。經(jīng)過我們的不斷宣傳和勸說，師生們已經(jīng)樹立了環(huán)保意識，垃圾分類工作進展順利。

2.招聘工作

我們根據(jù)招聘要求，公開招聘了多名新教職工，每位新教職工都在自己的領域內(nèi)有著豐富的經(jīng)驗和深厚的知識。新教職工的加盟為學校的發(fā)展注入了新的活力。

3.員工職業(yè)發(fā)展培訓

我們發(fā)揚集高認識、集體決策、民主管理的優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷探索人事管理新模式。我們根據(jù)教職工的工作需要，為員工量身定做講座，培養(yǎng)員工專業(yè)技能和提高綜合素質(zhì)，提高了員工的工作能力。

4.制定福利政策

學校每年按照規(guī)定為教職員工制定福利政策，為員工建立一套完整的待遇管理體系，有效地提高了員工工作積極性和士氣，并且在員工中也受到了好評。

5.學生綜合素質(zhì)評價改革

我們深刻認識到綜合素質(zhì)評價的重要性，根據(jù)教育部的實驗要求，對學生綜合素質(zhì)進行了全面的改革。

三、收獲與反思

一年來，雖然取得了一定的成績，但在具體操作的時候，也存在了一些問題：

1.部分朋友出勤不足

在學校人事的工作現(xiàn)場，有少數(shù)工作人員經(jīng)常請假，甚至有人不按照規(guī)定履行職責。這種情況不僅嚴重影響了工作的開展，也讓其他人積極性下降。

2.人事制度不完善

在工作實踐中，我們也發(fā)現(xiàn)學校的人事制度還不夠完善，比如在招聘、獎懲制度等方面還需要進一步的完善。

3.溝通合作不夠順暢

在一些重要的會議考核和溝通交流中，我們的合作態(tài)度不夠積極，相互之間信息交流不夠順暢，溝通上的問題也需要重視改進。

通過總結(jié)與反思，我們找到了許多問題，對存在的問題我們應當積極改進。我們要樹立正確的工作思想，準確履行工作職責，確保能夠順利地完成工作任務。

四、展望

今后，我們還需要在以下幾方面繼續(xù)改進：

1.完善辦公流程

我們可以探索更加合適與高效的辦公流程，來增強我們的工作效率，并且更好地配合其他部門的工作要求。

2.加強人事管理

我們必須加強人事管理，規(guī)范人事制度，通過制定完善的考核制度、提高員工待遇等方式激發(fā)員工的積極性。

3.提高專業(yè)技能

我們應該堅持學以致用的原則,加強培訓力度，提高自身的綜合素質(zhì)，增強工作的專業(yè)性和科學性，為學校的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。

總之，過去一年是我們不斷奮斗的一年，也是我們收獲頗豐的一年。我們要學習教育理論，以不斷的創(chuàng)新和銳意進取為學校的旗幟不斷迎風揮舞。用心與汗水搏出的自我，用信念與實干鑄就的風采，必將為學校今后的事業(yè)進取與發(fā)展提供更為堅實的基石。

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村委會年終工作總結(jié)（范例4篇）

流走是時間是我們辛苦工作的汗水，我們又要面對新的任務。我們也到了寫工作總結(jié)的時候了，工作總結(jié)能減少在未來工作中出現(xiàn)重復勞動的情況。所以工作總結(jié)從什么地方寫比較好？你也許需要"村委會年終工作總結(jié)（范例4篇）"這樣的內(nèi)容，供你閱讀參考，并請收藏本頁面！

村委會年終工作總結(jié)【篇1】

2、完善農(nóng)村醫(yī)療保險。進一步完善村老人協(xié)會及關工委，真正關心老年人，使老年人老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)、老有所為。進一步提高農(nóng)村新型合作醫(yī)療覆蓋面，發(fā)動廣大群眾積極參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療保險，今年全村群眾都參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療，使覆蓋率達90%以上，提高農(nóng)民群眾的醫(yī)療保障水平。

3、開展“十”文明農(nóng)戶先創(chuàng)活動，開展“創(chuàng)辦農(nóng)家樂致富帶頭人”評選活動。以鼓勵創(chuàng)業(yè)致富的行徑、以提倡健康文明的生活方式，尊老愛幼的傳統(tǒng)美德，五講四美三熱愛的社會主義新風尚為要求以發(fā)揮產(chǎn)業(yè)大戶的典型輻射作用，引導和帶動全村農(nóng)家樂服務技術(shù)水平和層次的提升。

四、加快基礎設施建設，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。

1、為加強基礎設施的建設，自實施農(nóng)村路網(wǎng)建設工程以來，我村干部緊緊抓住機遇，結(jié)合我村實際情況，修通石夾溝村三隊村級公路3000多米，做好整個村級公路的維護工程，以方便群眾的交通，為全村村民種植烤煙、蔬菜等農(nóng)作物的生產(chǎn)和生活提高便利。

2、搞好飲水工程的改造和建設。在石夾溝村一隊和五隊建成了兩個人畜飲水池，儲水量約1500立方米，為村民的生產(chǎn)和生活用水提供了保障。

通過今年的努力工作，我們雖然取得了一定的成績，但與黨委的要求相比還有一定的差距。但我們堅信，有鄉(xiāng)黨委的關心支持，有班子成員的共同努力，有全體干部的辛勤工作，我們將繼續(xù)做好本質(zhì)工作，努力使各項工作邁上一個新臺階，推動社會主義新農(nóng)村的建設快速發(fā)展。

村委會年終工作總結(jié)【篇2】

一年來在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，在鄉(xiāng)綜治辦的指導下，我村綜治維穩(wěn)工作緊緊圍繞全面建設平安龍灣的目標，不斷完善了群防群控工作機制，認真開展了排查、調(diào)解、幫教等工作，確保了我村社會政治大局的穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)改革開放和經(jīng)濟建設的順利推進提供了一定的保障。具體工作體現(xiàn)在三個方面：

1、扎扎實實抓好普法依法治理工作

一方面加強對《組織法》、《選舉法》的學習，村兩委做好依法履行職責、依法治理內(nèi)部事物;另一方面，加強對群眾的普法宣傳。全年共出法制宣傳墻報3期，提高群眾的法律意識。

2、今年以來，村兩委干部負責所包干的維穩(wěn)信息的收集，根據(jù)維穩(wěn)信息安排專人負責，落實責任制，實行包案制，及時處置各種問題。全年我們向鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)綜治辦上報書面信息材料5份，使有關部門和領導能及時了解本轄區(qū)的工作動態(tài)和社會狀況，為上級部門和領導做好情報和參謀工作。3矛盾糾紛排查調(diào)處和群體性事件預防處置機制基本落實到位

今年，除按要求做好每月一次的常規(guī)性排查外，我們還對各種排查進行了登記造冊、備案并上報。

制訂了切實可行的活動方案，并按方案認真落實排查和化解。全年共開展各類排查活動10次，調(diào)處糾紛6起，調(diào)處成功率100%。

盡管我村今年的綜治維穩(wěn)工作取得了一定的成績，但也存在一些突出問題。例如工作缺乏創(chuàng)新，有時因為人手和經(jīng)費等因素的制約，不免出現(xiàn)工作疲于應付，科學的預見性和前瞻性不夠等現(xiàn)象。再則從事綜治工作的人員，培訓學習

不夠，專業(yè)水平和能力與工作要求存在著較大的距離，影響了政策的工作效率的發(fā)揮等。

在今后的工作實踐中，我們一定會乘勢而上，為確保一方平安，確保跨越發(fā)展目標的全面實現(xiàn)更加努力工作.

村委會年終工作總結(jié)【篇3】

從20xx年8月來到xx村正式成為一名村官，不經(jīng)意間，已經(jīng)走過了兩個年頭?；仡欉@一年來我的工作、學習和生活，感觸很多，也很深。這天依然記得初次走入xx的情景，慢慢的我們由陌生到了解，到熟悉，再到此刻的習慣，我已經(jīng)把自己當成了那里的一份子。在這一年里我學到了很多東西，積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗，這些都離不xx縣、鎮(zhèn)組織部門對我的嚴格要求，更離不開書記、同事們對我的指導和幫忙。下面我就這一年來的工作經(jīng)歷做以下總結(jié)匯報。

一、學習方面

加強自身學習，提高理論水平。積極參加縣、鎮(zhèn)各部門開展的各項學習培訓活動，認真領會xxx、政府文件和會議精神。按時按量完成安徽干部教育在線學習任務，同時利用xxx遠程教育等平臺加強對各項政策、先進事跡的學習，提高自身的綜合素質(zhì)。參與開展xxx的群眾路線教育實踐活動，制定集中學習計劃，做好學習筆記。在村官小組活動中，利用參觀、參與、交流學習、競賽等多種形式，開展完美鄉(xiāng)村建設、xxx的群眾路線教育、xxx等各方面的集中學習。開展活動的同時，做好大學生村官開展“五比五爭先”活動的經(jīng)驗交流。

做好帶動學習，到達共同進步。積極傳達xxx、政府各項方針政策。利用遠程教育平臺、課本教學、宣傳牌等多種形式帶動xxx、干部的學習，提升基層組織的綜合素質(zhì)。

二、工作方面

理論學習很關鍵，實踐真知才能出成效。在經(jīng)過第一年的學習摸索后，村官生涯的第二年，更多是獨立去完成各項工作。在那里我要個性感謝我們的書記，這些工作經(jīng)驗的積累，離不開他在平時工作中的悉心指導。在工作中深入群眾，配合村班子做好各項日常工作。

1、參與村兩委決議，協(xié)調(diào)基層組織建設，同時完善村“兩委”會議、村組干部會議、村民代表會議、xxx會議等制度和會議記錄，規(guī)范村議事程序等。

2、完善xxx示范點的建設工作。在這兩年里，根據(jù)縣、鎮(zhèn)xxx和村xxx的要求，完善村xxx各方面材料的收集整理，積極做好xxx示范點的建立工作。

3、積極參與村莊環(huán)境整治以及完美鄉(xiāng)村建設。參與村莊環(huán)境整治工作，多次下村開展垃圾的清理。在環(huán)境大檢查中，與村兩委成員一齊包片分工，劃分職責區(qū)。全程參與xx村完美鄉(xiāng)村建設工作，配合領導做好“三線四邊”的綜合整治，協(xié)助文書完成xx省道沿線田、地的丈量、租賃等等。全程監(jiān)督村級各項工程建設進度并作材料留存，按時完成領導下發(fā)的各項任務。

4、推廣普及新型農(nóng)村合作醫(yī)療。大力宣傳解讀合作醫(yī)療的政策，配合村信息員收費登記，按時完成任務指標。

三、工作中的不足

在這一年中，成長與進步是明顯的，但是不足依然存在。例如工作經(jīng)驗的欠缺，工作過程中會出現(xiàn)浮躁的情緒，工作中的.靈活應變潛力不足，處理復雜問題時思考不全面等等。但是我相信基層工作是一個積累與沉淀的過程，隨著學習的積累、實踐的開展，這些問題都會慢慢迎刃而解。

在xx月xx日xx村xxx換屆選舉大會上，能夠成功當選為蘆塘村xxx副書記，這些都是組織和領導對我工作的認可，也是對我的信任，更是對我個人的激勵。在今后的工作，我唯有更加努力，克服缺點，務實進取，才不會辜負這份沉甸甸的信任。最后我再次宣讀大學生村官的誓言：牢記歷史使命，熱愛基層，扎根基層。用勤勞和汗水，以智慧和學識，讓村民發(fā)展，讓農(nóng)民受益，讓青春無悔。

村委會年終工作總結(jié)【篇4】

第七屆鐘山村委會至今已三年了。三年來，在上級黨委和政府的領導下，村黨支部的配合下，開展了村委會的各項工作。在工作中，我們堅定不移地以鄧小平理

論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，認真學習黨的十七大報告和十七屆四中、五中全會精神，積極貫徹落實黨的各項強農(nóng)惠農(nóng)政策，努力

完成村委會三年規(guī)劃的各項工作任務?，F(xiàn)就三年來的工作得失向大家總結(jié)報告。請大家提出寶貴意見。

一、回頭看

1、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，促進農(nóng)民增收。

鐘 山村是以生產(chǎn)糧食、蠶繭為主導產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)村?，F(xiàn)有耕地面積268公頃，山場136.3公頃，水面9.47公頃。08年受全球經(jīng)濟危機影響，農(nóng)產(chǎn)品價格低，

許多人不愿種田，甚至毀桑，嚴重挫傷農(nóng)民積極性。村兩委發(fā)覺后，在各種會議反復強調(diào)，宣傳政策，無糧不穩(wěn)，危機困難是暫時的，要懂得市場經(jīng)濟的規(guī)律，熬過

嚴冬必定是春暖花開的日子。果不其然，08年冬各種農(nóng)產(chǎn)品價格上升，農(nóng)民也嘗到了甜頭。我們在堅持糧桑生產(chǎn)的同時，提倡農(nóng)作物品種要更新，種優(yōu)質(zhì)糧，種優(yōu)

質(zhì)桑，同時鼓勵、引導有條件的農(nóng)民，發(fā)展特種種養(yǎng)殖業(yè)。三年來，發(fā)展茶園200余畝，發(fā)展養(yǎng)豬專業(yè)戶年飼養(yǎng)30頭以上的3戶，養(yǎng)雞戶4戶，養(yǎng)鴨戶3戶;茶

葉制作加工8戶。我村今年在外務工人員有400余人;在農(nóng)閑時節(jié)，我村在本縣打零工的的近500人。在外務工的人大約占總?cè)丝诘?0%，全村人均收入約在

6575元(按鎮(zhèn)10%遞增)。

2、設施得改善，民生保障有提高

我村由三個行政村合并后，村級道路設施不太好，18個村

民組較分散，線路長，路況差。這是擺在村委會面前的頭等大事。并列入村委會三年規(guī)劃。通過三年的努力爭取資金，先后完成了蘆碣組至鄭村的道路硬化;從余光

到胡村、田川至鐘山、鐘山至環(huán)城路的澆油，總投資130萬余元。通過一事一議民生工程完成的村民組道路有：橫溪組道路硬化、星明組道路拓寬、下官廳組內(nèi)道

路硬化與鳥林組項目等級總投入約為14萬元。通過這些項目的完成，

大大改善了村民的出行條件，也改變了我們的村容村貌，受到大家的好評。

水利設施是農(nóng)業(yè)的命脈。我村西武河直穿而過，原有的水利設施受到大自然災害的破壞嚴重，受經(jīng)濟制約，未能修復。這些是關乎群眾的出行與生產(chǎn)安全的重大問題。

三年來，先后完成水利設施的有馬家碣排灌渠修復、高橋碣壩維修、蘆碣大橋修復、鐘山水庫除險加固、管理房建設、余光河壩修復、天元橋欄桿加固及上田段百余

畝受滯渠道清淤和部分村民組山塘的維修、田川村口小橋加固，總投資102萬元，受益農(nóng)田700余畝，并對瑤山片進行了農(nóng)電網(wǎng)改造和農(nóng)排安裝，改善了村民的

生產(chǎn)、生活條件，為農(nóng)民增收打下了良好的基矗

做好飲水工程改造，提高生活質(zhì)量也是本屆村委會必做的一項重要民生工作。大家都知道的余光、

田川是從對面山引水的，瑤山是接縣自來水廠的水。由于余光、田川的飲水日常管理上不到位、不規(guī)范，水管老化，滲漏嚴重，遇上天旱就斷水。，群眾反映強烈，

尤其是田川片也投入資金維修，過不了一段時間問題百出。村兩委為此召開專題會議，爭取上級政府支持，決定對余光、田川的自來水進行改造。余光的管網(wǎng)改造實

施已完工;田川的水由于水源不足，我村決定又與縣政府、鎮(zhèn)政府、水利部門和自來水廠多方協(xié)商接洽，經(jīng)過多次的努力，同意接縣自來水廠的水，爭取在年內(nèi)實施

改造，自來水工程總投資約為100萬元。飲水工程結(jié)束后，將會極大改善村民的飲水衛(wèi)生與安全，群眾的生活將會有很大提高。

3、興辦公益事業(yè)，直接服務群眾

建 設新農(nóng)村是我們共同的目標。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，生活的改善，群眾對文化科技知識的渴望越來越強烈。20xx年春，我們通過爭取并得到上級文化部門的支持總投

入4萬元，于今年六月建起了“農(nóng)家書屋”，為群眾學習文化和科學養(yǎng)殖知識搭起了一個平臺?，F(xiàn)有藏書1500冊，均已向村民開放借閱，受到廣大群眾的歡迎。

為解決我村村民就醫(yī)難，不方便的困惑，村兩委研究決定在村辦公樓東向路邊建設村醫(yī)療衛(wèi)生室，并得到上級大力支持。工程已于今年11月份竣工，并投入使用?？偼顿Y約14萬元，衛(wèi)生室的建立，大大方便了病人就醫(yī)，得到群眾的好評。

為方便群眾到村委會辦事，對村委會院內(nèi)地面進行硬化并搭建車棚，辦公室地面鋪磚，大大改善了村民辦事環(huán)境和辦公環(huán)境。

4、關注弱勢群體有保障，惠民政策暖人心

村 委會是與群眾關系最密切的一級組織，群眾的生產(chǎn)、生活無不與之息息相關。因為村委會是黨的惠民政策的宣傳者，又是執(zhí)行者。因此，我們的職責就是不折不扣地

貫徹和落實黨的惠農(nóng)政策。如涉農(nóng)補貼每畝近百元;我村的低保、五保、優(yōu)撫人員有118人，得到政府的生活補助;重癥病人的救助、計生家庭的獎勵扶助、農(nóng)業(yè)

政策性保險率達100%以及社會各種救濟和救助等。農(nóng)村新型合作醫(yī)療，我村每年參合率逐步提高。20xx年參合率達96.3%。今年，我們村還實施了世行

生態(tài)家園富民工程建設。我村首批已有53戶通過縣能源辦驗收，農(nóng)戶直接受益7萬余元。第二批有近50口改造項目即將動工實施?；蒉r(nóng)政策惠及全體村民，村民

個個叫好。

5、農(nóng)村穩(wěn)定，促平安

建設新農(nóng)村，和-諧、穩(wěn)定是關鍵。我們在建設美好新家園的過程中，會出現(xiàn)各種各樣的矛盾，及時化解矛盾糾紛是當前農(nóng)村穩(wěn)定的重點。三年來，已解決死亡賠償糾紛5起，解決各類家庭、婚姻、鄰里、征地、傷害、建房、地界及其他社會矛盾60余起，維護了農(nóng)村穩(wěn)定，確保了平安。

計 生工作歷來都是各級政府工作的重點。我們村同樣是把它擺在頭等大事來抓。由于我村外出務工人員較多，計生信息難掌握。我們采取多種辦法，建立計生信息網(wǎng)絡

組織，充分發(fā)揮村干部、村專干、計生信息員的作用，每月召開一次計生信息例會，通報信息，填報信息反饋表，做到信息不漏不錯，及時反饋，確保信息準確。三

年來，我們盡心盡力，努力做好計生服務工作，一上二扎到位率達到100%，做到計劃生育，控制計劃外懷孕，一旦發(fā)現(xiàn)計劃外懷孕，立即采取相應補救措施。

我 們在做好常規(guī)性工作的同時，努力做好森林防火、防汛抗旱，安排巡邏值班，成立應急小分隊籌備了抗旱防火防汛物質(zhì)，同時做好本村患有精神病人的監(jiān)控工作。嚴

禁在河道取沙石，取得一定的效果。上級布置的工作，我們只有努力做好，如三資清理，陽光村務，綜合治理，五五普法，農(nóng)村公路管護等。

6、忠實履行職責，當好人民勤務員

我 村是一個有700多戶2100人的較大村，并村后有少數(shù)人不知我的個性與辦事風格，而上級政府已將鐘山村的重擔壓在我的肩上，我自知責任重大，使命艱巨。

因此，我要堅持不懈地學習，努力學習黨的理論、方針、政策;努力提高自身素質(zhì)和為民服務辦事能力;踏踏實實地做好每一項工作;勤勤懇懇地為群眾服務。在當

前全黨開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，忠實地履行村委會主任的職責。村委會堅持村兩委主要干部坐班制度，要求書記、主任每周5天上班，每周一召開村兩委碰頭

會，研究和解決一些重大工作。我在履職期間堅持清廉做人做事。我村集體經(jīng)濟發(fā)展滯后，底子弱，嚴格管財、理財是我工作的理念。在財務開支審批上，嚴格執(zhí)行

鎮(zhèn)資管代理中心的財務管理制度。在村監(jiān)督委員會的監(jiān)控下，把有限的資金用在刀刃上。本人三年來，從未利用宅基地審批、項目實施等工作，到群眾家中吃飯、收

禮，堅持秉公辦事，清白做人。

二、找差距

三年來，我一個普通群眾由全體村民推選為村主任，由一個不熟悉村委會工作到步入

工作正軌，首先感謝全體黨員和村民對我的信任，對我工作的支持。在上級黨委和政府的領導下，有村兩委成員的大力相助，做了一些看得見、摸得著的實事，這些

成績的取得是與村黨支部的密切配合分不開的。

現(xiàn)在我深感壓力很大，離上級的要求還遠，離全體村民的期望還有差距。在工作中，還存在著這樣那樣的問題，有的還是比較棘手的問題。直接影響著村級集體經(jīng)濟的發(fā)展。主要表現(xiàn)在：

1、村級集體經(jīng)濟發(fā)展滯后，經(jīng)濟基礎差，沒有明顯的經(jīng)濟增長點。

2、村民致富增收不快。開拓意識不強，特色種植養(yǎng)殖規(guī)模小，帶動不強;農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化調(diào)整力度不強，發(fā)展思路不寬。

3、部分村民組水利設施基礎較少，抵御自然災害的能力差。鐘山水庫淤積嚴重要清淤，亭前橋至馬家碣渠道要維修，部分村民組山塘塘壩需加固，沿河河岸倒塌嚴重，需要修復。

4、各自然村衛(wèi)生環(huán)境要整治，村內(nèi)垃圾池建設與配備保潔員。

5、三個村民組內(nèi)道路硬化。

6、村級主干道亮化工程建設。

7、村委會黨員活動室建設;

8、還有部分困難群眾期待得到社會救助等。

任務是繁重的，困難是不少的，這些都是要下大力氣才能做好。

三、抒感想

通 過三年來的實踐，我深深地認識到，加快鐘山村的發(fā)展，必須要有一個思想高度統(tǒng)一、堅強、團結(jié)的領導班子，靠哪一個人是不行的。二是必須心里裝著群眾，深入

群眾，了解群眾，關心群眾的冷暖，與群眾心貼心，群眾才能擁護你、支持你。三是要加強溝通，要多交心，多商量，排除思想障礙，化解心里矛盾，多一些換位思

考，少一些猜疑埋怨。四是要相互配合，相互信任，相互理解，相互尊重，相互支持。五是要堅持秉公辦事。清白做人廉潔做事，努力營造精誠團結(jié)的工作氛圍。最

后，讓我們攜起手來，在鎮(zhèn)黨委政府的領導下，村黨支部的配合下，認真學習，大膽創(chuàng)新，開拓進取，為鐘山村的繁榮，鐘山村老百姓的幸福而共同奮斗。

人事年終總結(jié)（13篇）

小編給大家推薦一些關于“人事年終總結(jié)”的精彩文章，其中包含了一些優(yōu)秀的年度工作總結(jié)撰寫經(jīng)驗，可以供大家借鑒。這些個人總結(jié)揭示了我在職場中獲得成功的經(jīng)驗，希望大家能關注我們網(wǎng)站的最新動向，以確保不會錯過任何重要信息！

人事年終總結(jié) 篇1

20xx年是xx有限公司經(jīng)過兩個公司整合重組并在西安掛牌運行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務最好的一年。這充分標志著公司整合改制取得圓滿成功，充分標志著公司是一個優(yōu)秀的團隊。人事勞資部在各級領導的正確決策和強有力的領導下，以內(nèi)外部人才市場為導向，以公司生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)為最終出發(fā)點，大力加強人事勞資工作的管理力度，充分利用內(nèi)外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機制，使公司出現(xiàn)了“士氣旺盛，人心思進”的大好局面，為公司全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營目標打下了良好的基礎?？偨Y(jié)一年來的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、建立了法人治理結(jié)構(gòu)，員工結(jié)構(gòu)日趨合理

公司自集體工、勞務工、臨時工的用工概念，建立了內(nèi)部人才市場競爭機制，對各單位所需人員，實行競聘上崗，雙向選擇。

監(jiān)事會，聘任了公司總經(jīng)理。又通過在建設工程總公司范圍內(nèi)競聘，聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人。通過在公司內(nèi)外部參與競聘，使工作能力強，業(yè)務水平高的管理人才脫穎而出。

2、打破員工身份界線，優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實現(xiàn)一個以長期勞務合同為主，短期勞務合同為輔，臨時合同為補充的勞動用工體系。除管理人員外，對剩余的全體員工全部進入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。

，通過雙向選擇，已有管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在21—40之間的有488人，占總?cè)藬?shù)的84%。

二、推陳出新，認真搞好人事勞資工作

1、對公司人事勞資業(yè)務流程進行再造

根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務流程，結(jié)合有限公司實際，對我公司人事勞資業(yè)務流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調(diào)動手續(xù)、員工考勤制度、員工工資獎金發(fā)放、公司績效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度公務通知密切配合、精干高效。

2、認真做好員工工資和獎金的發(fā)放工作

面對公司生產(chǎn)人員分散，工資發(fā)放有一定困難，我們針對不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎金及時發(fā)放到每一位員工的手中。

20xx年共發(fā)放工資442.3萬元，其中：機關59.8萬元，安裝分公司122.8萬元，路橋分公司34.5萬元，防腐分公司32.6萬元，恒達分公司70.6萬元，運輸分公司45.1萬元，建筑分公司8.6萬元，嘉勝分公司8.3萬元，租賃分公司35.4萬元，人力資源中心24.6萬元。

20xx年共發(fā)放獎金588萬元，其中：機關62.4萬元，安裝分公司195萬元，路橋分公司60萬元，防腐分公司48萬元，恒達分公司115.7萬元，運輸分公司34.1萬元，建筑分公司13.2萬元，嘉勝分公司6.6萬元，租賃分公司49.4萬元，人力資源中心3.6萬元。

3、認真做好員工工資的套改工作

根據(jù)總公司的要求，20xx年我們對員工工資進行了兩次套改。由于公司重組整合，歷史原因多，工資套改難度大，問題多，我們在尊重歷史的情況下，盡量做到公平合理，使員工得到最多的實惠。第一次補發(fā)工資7.1萬元，第二次補發(fā)工資39.5萬元。

三、加強績效考核，制定了合理的辦法

為了充分發(fā)揮xx有限公司整合重組的優(yōu)勢，公司以搞活內(nèi)部分配機制為突破口，以提高經(jīng)濟效益為目的，突出對各責任單位和部門進行考核與獎懲，并加大對第一責任人的考核與獎懲力度，從而充分調(diào)動全體員工的生產(chǎn)與工作的積極性，不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力，全面實現(xiàn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標。主要辦法是經(jīng)營放開搞活，績效考核掛鉤。

考核時以各責任單位和部門的工資（費用）總額為主要依據(jù)。工資總額是基礎工資、技能工資（操作層）、崗位工資（管理層）和效益工資以及各種福利性補貼之和（部門為管理費用），工資總額都將與所取得的績效完全掛鉤，硬性兌現(xiàn)。公司全年核定完成產(chǎn)值各部門的考核、公司承包單位的考核和對領導班子的考核，對公司領導班子實行風險抵押金政策，共收風險抵押金116萬元。

四、認真處理好人事關系，解除領導的后顧之憂

為了正確處理好人事關系，解除領導的后顧之憂，我們積極加強與各部門、各分公司的聯(lián)系和溝通，及時掌握員工的新情況、新動態(tài)，保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩(wěn)定，有什么重要事情及時向領導進行匯報，使人力資源為公司的生產(chǎn)經(jīng)營起到最好的保障作用。

焊考辦等單位從事短期性工作。

了解和咨詢，細致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒有人有償解除勞動合同，但通過做工作，溝通了大家的思想，穩(wěn)定了大家的情緒，緩解了員工的矛盾。

勘探局申報、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業(yè)問題和后顧之憂，另一方面也為我公司下一步的工作儲備了人員力量。

4、對長期不在崗員工進行了清理。通過清理共有37人長期不在崗。經(jīng)過耐心細致的做工作，現(xiàn)辦理內(nèi)部待崗9人，協(xié)議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路。

總的來講，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風上有了很大的改變，自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。

五、認真抓好員工培訓，提高了員工整體素質(zhì)

為了提高公司員工的整體素質(zhì)，我們給員工創(chuàng)造了繼續(xù)培訓、轉(zhuǎn)崗培訓等多種培訓的機會。公司自成立人力資源中心以來，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺到壓力大了，學技術(shù)重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時，員工對自身業(yè)務水平、技術(shù)操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人員提出了培訓和轉(zhuǎn)崗的要求。公司根據(jù)工作實際，分別針對不同情況進行了培訓，通過培訓使一些員工的素質(zhì)得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。

為了抓好培訓，公司專門成立了培訓領導小組，并結(jié)合實際，制定了科級干部項目經(jīng)理培訓、轉(zhuǎn)崗焊工培訓、預算人員培訓、財務人員培訓、技術(shù)人員培訓、文秘宣傳培訓、人事勞資培訓、焊工培訓、管工培訓、煨彎工培訓、職工技能鑒定培訓等，培訓主要以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進行，培訓人員達216人，員工培訓率達到38.7%。

六、建立了新的薪酬與績效考核體系

公司原薪酬多年來一直執(zhí)行原長慶石油勘探局勞動工資管理辦法和標準，已經(jīng)不適應市場經(jīng)濟和有限責任公司體制的要求。根據(jù)公司目前的發(fā)展趨勢和生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，同時為了充分發(fā)揮薪酬與績效考核體系激勵員工，挖掘員工的潛力和創(chuàng)造力，提高企業(yè)競爭力，盡快實現(xiàn)公司中長期戰(zhàn)略目標，公司自整合重組開始，就對薪酬改革進行了大量的宣傳和引導。公司專門成立了薪酬改革領導小組，對薪酬體系和績效考評進行改革。經(jīng)過和西安交通大學管理學院合作，對整個體系進行了科學合理的設計，設計時堅持了按勞分配，定崗定薪；堅持了公平性，激勵性；堅持了全面改革、兼顧歷史；堅持了科學性與靈活性相結(jié)合的原則。目前整體設計方案初稿已經(jīng)拿出來，有望經(jīng)過董事會審批后，明年貫徹實施。

七、存在的問題和明年的工作思路

當然，我們的工作還有很多不足之處，還要請上級領導給予批評和指正。目前存在的主要問題有：

1、在工作思路上需要進行改進，正確領會領導的意圖，并加以貫徹實施。特別是在處理人事關系上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產(chǎn)生。

2、需要建立人力資源儲備庫，為公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓力度，全面提高員工整體素質(zhì)。

3、愛崗竟業(yè)的精神還不夠，需要對本部門工作人員在這方面進行灌輸和引導。

面對明年的工作，我們深感責任重大，要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

2、隨著新的薪酬和績效體系的出臺，宣傳貫徹實施是明年的工作重點。主要內(nèi)容包括：一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級別認定工作，四是工資套改工作，五是績效考核工作。

3、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；對外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲備庫，為公司生產(chǎn)經(jīng)營儲備各類人才力量。

4、繼續(xù)學習“羅文精神”，樹立為公司高度忠誠，愛崗竟業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，一切為大家服務的思想。特別是要熱情為基層服務，提高辦事效率，為公司全面提升管理水平增磚添瓦。

各單位的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造人力資源最美好的環(huán)境，去掉員工不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

人事年終總結(jié) 篇2

一、深入貫徹上級人才工作會議精神，進一步加大實施人才強縣戰(zhàn)略的力度

1、完善人才工作機制，優(yōu)化人才環(huán)境。縣委、縣政府十分重視人才工作，要求人事部門搭好平臺、做好后勤、當好“人梯”。為此，我們繼續(xù)做好事業(yè)單位聘用制和人事代理工作。對387人進行了續(xù)聘和續(xù)聘人事代理，流動人員代理349人。縣人才交流中心接收學生報到共331人，庫存學生檔案1785個(其中今年接收大中專畢業(yè)生400人)，為學生推薦縣外企業(yè)就業(yè)42人，縣內(nèi)民營企業(yè)就業(yè)71人。辦理個人檔案查閱服務近百次。

2、人才服務體系建設得到加強。今年，我們積極參加全省__年高校畢業(yè)生就業(yè)服務活動。為文教、衛(wèi)生、民營企業(yè)等用人單位發(fā)布需求崗位264個。我縣舉辦招聘會2次。今年我縣文教系統(tǒng)事業(yè)單位面向社會從?？埔陨蠈W生中公開招考聘用教師150人，衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位面向社會招聘40人，其他部分事業(yè)單位招聘10人，民營企業(yè)招聘9人。

3、人才教育培訓工作取得新進展。一年來，我局加強了專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓，推薦了4名專業(yè)技術(shù)人員參加了市知識產(chǎn)權(quán)師資培訓。舉辦了全縣知識產(chǎn)權(quán)培訓班，培訓124人。做好了全縣4963名專業(yè)技術(shù)人員知識產(chǎn)權(quán)知識考試。完成了專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育驗證工作。

4、完善了人才評價考核體系。按照加快專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設的要求，我們加強了專業(yè)技術(shù)人員的職稱評聘工作，評審初級247人，中級423人，高級73人。聘任初級227人，中級425人，高級71人。并對參加__年度全省機關事業(yè)單位技術(shù)工人晉升技術(shù)等級考試的合格人員，中級174人，高級203人進行了評審，并辦理了技術(shù)等級證書。我們還組織了專業(yè)技術(shù)人員參加計算機考試報名135人次，并為考試合格人員辦理了證書。在做好了對專家的聯(lián)系與管理工作的同時，我們也對全縣高級專業(yè)技術(shù)人員進行了專項考核，發(fā)放高級專業(yè)技術(shù)人員津貼189500元。并推薦了2名高級專業(yè)技術(shù)人員參加市優(yōu)秀專家的評選。

5、人才轉(zhuǎn)化流動順利進行。我們對新成立的縣城管辦和拆遷辦的人員進行嚴格考試進入，參加考試人員共38人，聘用11人。通過公開考試縣規(guī)劃與建設執(zhí)法大隊保留20人，劃轉(zhuǎn)城管辦執(zhí)法大隊23人。今年事業(yè)單位辭退13人，辭職20人，解聘1人，辭聘1人，從縣外調(diào)進4人，調(diào)出縣外24人(其中有2人考研)。

二、適應經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展要求，繼續(xù)深化事業(yè)單位人事制度改革

6、穩(wěn)妥完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)定崗定員工作。根據(jù)農(nóng)村綜合改革的要求，結(jié)合新時期鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作及特點，堅持“精簡、便民、高效”原則，在撤銷重復設置、職能交叉、越位錯位機構(gòu)的基礎上，完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關和事業(yè)單位工作人員的定崗定員工作，切實推進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革的縱深發(fā)展。目前，已確定了20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關工作人員506名、暫保留在機關工作人員15名、事業(yè)單位工作人員248名。

人事年終總結(jié) 篇3

人事部年度工作總結(jié)

一、背景介紹

作為公司組織架構(gòu)中的重要一環(huán)，人事部門負責人力資源的管理、招聘、培訓和績效評估等工作。本文旨在全面總結(jié)人事部在過去一年中的工作情況，包括取得的成績、遇到的困難以及未來的發(fā)展方向。

二、工作成果

2.1 招聘管理

針對公司業(yè)務擴張的需求，我們制定了招聘計劃并擴大了招聘渠道，通過招聘網(wǎng)站、校園招聘和員工推薦等方式吸引了大量優(yōu)秀的人才。經(jīng)過嚴格的面試和評估，我們成功招聘并錄用了50名新員工，其中40%具有碩士學歷。

2.2 員工培訓

為提升員工的綜合素質(zhì)和技能水平，人事部門組織了一系列的培訓課程。我們邀請了外部專家進行行業(yè)知識和技能培訓，并舉辦了內(nèi)部輪崗、交流學習等活動，提升了員工的專業(yè)能力和個人發(fā)展。此外，我們還為員工制定了職業(yè)規(guī)劃，并提供了具體的培訓計劃，激勵員工不斷學習和進步。

2.3 績效評估

為了激勵員工的工作積極性，人事部門通過建立績效評估制度，對員工進行定期考核和評價。我們與各部門溝通合作，確保評估結(jié)果客觀公正，并根據(jù)評估結(jié)果制定具體的薪酬激勵和晉升計劃，提高員工的幸福感和工作滿意度。

2.4 福利待遇

人事部門還致力于優(yōu)化員工的福利待遇，通過與保險公司合作，為員工提供了全面的健康保障。我們還加強了公司文化建設，組織了員工旅游和節(jié)日慶典等活動，增強了員工之間的凝聚力和歸屬感。

三、困難與挑戰(zhàn)

3.1 招聘競爭激烈

面對市場競爭的激烈，公司的人才需求大幅增加，招聘工作面臨一定的困難。人事部門積極開拓各種招聘渠道，但仍面臨招聘周期較長的問題。我們計劃在來年進一步完善招聘方案，提高招聘效率。

3.2 培訓成本增加

為了提升員工的綜合素質(zhì)和技能水平，培訓方案的執(zhí)行成本明顯增加。盡管公司已增加培訓預算，但仍需要在保證培訓質(zhì)量的前提下尋找更加經(jīng)濟有效的培訓方式。我們計劃在來年加強與培訓機構(gòu)的合作和內(nèi)部資源的利用，以降低培訓成本。

四、未來發(fā)展方向

4.1 強化人才引進

鑒于招聘工作的挑戰(zhàn)，人事部門將加大與高校合作，拓寬招聘渠道，積極尋找優(yōu)秀人才，為公司的未來發(fā)展儲備人才。

4.2 持續(xù)提升員工培訓

人事部門將進一步加大培訓投入，拓寬培訓范圍，并重新設計課程，提高培訓質(zhì)量。我們還將引入在線學習平臺，提供更加靈活和個性化的培訓方式，滿足員工的不同需求。

4.3 強化績效評估

為了更好地激勵員工的工作積極性，人事部門將審時度勢，根據(jù)公司發(fā)展情況和員工個人能力制定有針對性的績效評估指標，并及時調(diào)整激勵措施，確保評估的科學性和公正性。

4.4 完善福利待遇

人事部門將繼續(xù)優(yōu)化員工的福利待遇，積極開展員工需求調(diào)研，根據(jù)實際情況做出相應調(diào)整，提高員工的福利滿意度。

五、結(jié)語

過去一年，人事部門在各項工作中取得了豐碩的成果，但我們也面臨一定的挑戰(zhàn)。未來，我們將繼續(xù)加強自身建設和創(chuàng)新，以更加優(yōu)質(zhì)的服務促進公司的發(fā)展，為員工提供更好的發(fā)展平臺和福利待遇。我們相信，在全體員工的共同努力下，人事部門將會取得更加輝煌的成就！

人事年終總結(jié) 篇4

關于行政人事個人年終總結(jié)范文

不知不覺，新的一年又到來了，感覺時間過得好快，有時候安靜下來問問自己，20XX年個人的收獲，還是會覺得有些蒼白無力，不管是關于生活和工作，離年初訂的目標還是有很多差距。每天被很多瑣事圍繞，但在X總和XX的支持和信任下，相對而言較好完成了20XX年度各項工作，對公司各部門工作開展和公司發(fā)展提供了有力支撐和保障，但也存在一些不足之處，現(xiàn)總結(jié)報告如下：

(1)招募入職情況。

基本完成招聘任務，新入職人數(shù)夏季等二段用工高峰期，通過努力加之兩個招聘平臺的投入使用，保證了用工計劃

(2)離職情況。

全年平均離職率非常高，已達到培養(yǎng)人才的`時間、機會成本，還造成在職員工的工作態(tài)度下降，對企業(yè)的認同度降低。離職原因大致分析，主要是公司發(fā)展與個人規(guī)劃、以及新入職員工對企業(yè)的不適應造成。

(3)培訓情況。

與往年對比，素養(yǎng)、心態(tài)、業(yè)務開拓等能力培訓都有待開發(fā)和完善。

(4)薪酬福利。

夏季花茶、咖啡的配套設施到位，為員工的歸屬感提供支持。相對而言，戶外活動頻率比較少，如果能增進全員參與、帶有競爭力的活動，將會進一步提升員工積極性和部門配合度。

(5)企業(yè)文化。

企業(yè)文化建設主要是照片墻的陳列和展示。相對而言，有一定局限性，如能新增員工自我創(chuàng)意墻，也許能增進企業(yè)人性化管理。

(6)固定資產(chǎn)管理。

打印機各一臺。

通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在培訓與離職方面存在的不足比較明顯，為了改善現(xiàn)有局面，有以下想法和建議：

人事年終總結(jié) 篇5

1、人才，是學院的生命線，如果沒有一支高素質(zhì)的教職工隊伍，學院要想取得健康、穩(wěn)步、快速發(fā)展，無疑是一句空話，學院的發(fā)展，需要人才來支撐。本年度我們采用多種渠道、利用多種方式大力加強人才引進工作。我們共參加招聘52次，其中x現(xiàn)場招聘30次，x人才市場6次，中高級人才市場、大型招聘會7次，報紙媒體上招聘2次，櫥窗招聘3次，同時在學院網(wǎng)站上常年招聘。

全年我們共引進各類人才x名，從崗位結(jié)構(gòu)上看，專職教師x名，外籍教師x名，輔導員x名，行政人員x名，后勤服務和教學輔助人員x名;從人才層次上看，具有研究生學歷的x名，中級職稱x名，占總引進人數(shù)的x%，教學人員、行政人員100%具有本科以上學歷，教職工整體素質(zhì)逐步提高。各類人才的引進，為學院發(fā)展注入了新鮮血液。

另外，我們在外聘教師的聘用上，注重聘用高學歷、高職稱、教學經(jīng)驗豐富的外聘教師。今年，我們共增加聘用外聘教師x名，其中副高職稱x人，占x%;講師職稱x人，占x%，外聘教師隊伍整體素質(zhì)也逐步提高。

2、加強員工培訓，提高員工整體素質(zhì)

在員工培訓方面，我們堅持內(nèi)部培訓和外部培訓相結(jié)合的原則，注重實際操作技能和專業(yè)技能方面的培訓。

在內(nèi)部培訓上，我們側(cè)重于管理制度方面的培訓。今年6、7月份，我們配合學院董事會對學院的管理制度進行了重新修訂，8月底管理制度下發(fā)后，我們一方面組織各部門自行開展相關管理制度培訓，另一方面由我們?nèi)耸绿幗M織，先后3次對后勤服務和教學輔助人員、教學人員、行政人員進行人事管理制度方面的培訓，并對部分崗位人員進行了考試，取得了很好的效果。

在外部培訓上，我們側(cè)重于專業(yè)技能方面的培訓。本年度共組織了x名教師參加了教師資格認定崗前培訓，x名教師參加了高校教師進修班，部分專業(yè)骨干教師培訓等。

3、建立考核機制，強化考核職能，充分發(fā)揮人事決策作用

(1)是加強學年度和年終考核工作，今年5月份，組織開展了x年度檢查工作;年度殘疾人就業(yè)年審工作;年社會保險繳費基數(shù)申報和稽核工作;月份，配合完成高等院校檔案檢查工作。

人事年終總結(jié) 篇6

人事專員年終總結(jié)范文（精選篇）

第1篇

時光飛逝，2013年已成為過去?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，雖然各項事務比較紛繁，但本人能夠做到繁而不亂，一步一個腳印的完成了各項任務。現(xiàn)將一年工作成效總結(jié)如下：

人員編制

由于本市衛(wèi)生系統(tǒng)處于改革的浪尖，因此近兩年來的各項人事工作處于半凍結(jié)的狀態(tài)。2013年因我院人員緊缺，局里特批招聘了兩名?？漆t(yī)師，并辦理相應的人事關系手續(xù);

教育培訓

今年我院參加繼續(xù)教育培訓員工有200多名，主要參加xx干校和xxxx培訓中心，均以合格的成績通過培訓;

老干工作

1、9月份，由人力資源部牽頭組織我系統(tǒng)離退休支部到xx水庫活動;

2、重陽節(jié)向老干部發(fā)放食用油及過節(jié)費;

3、組織老干部參加局里舉辦的迎新春老干座談會和本中心年底會餐并發(fā)放過節(jié)費。

四、統(tǒng)計工作

1、參與全國衛(wèi)生系統(tǒng)人員統(tǒng)計匯總工作;

2、做好年底各項統(tǒng)計工作及考核評優(yōu)工作。

五、其他工作

1、參與創(chuàng)建xxxxxx系統(tǒng)“文明行業(yè)”工作;

2、參與人大代表xx區(qū)xx選區(qū)的換屆選舉工作;

3、完成領導臨時交辦的各項工作。

雖然本市衛(wèi)生系統(tǒng)目前處于機構(gòu)改革階段，很多重要事務都已經(jīng)被凍結(jié)，但各種日常事務還是很多，仍然需要保持一顆良好的心態(tài)，用心去做好每一件事情。不管將來改革的方向如何，也不管將來會何去何從，最重要的是時刻銘記自己是一名共產(chǎn)黨員，踏踏實實做好當下的本職工作，認認真真地完成每一項任務，無愧于共產(chǎn)黨員的身份。

第2篇

時間在不經(jīng)意中從指尖劃過，轉(zhuǎn)瞬間新年的鐘聲已悄然來臨。2011年是我豐收的一年，在即將告別碩果累累的2011之時，需要對這一年做好總結(jié)，以累積經(jīng)驗取長補短，希望嶄新的2012能做的更好。

今年2月底開始來公司做實習生，起初我不習慣轉(zhuǎn)變學生這一角色，但公司的同事都很親切友好，讓我覺得能夠在這樣的環(huán)境中工作很愉快。公司的領導也教導了我很多東西，在領導的指引下，我也明確了自己的工作方向人力資源。以前在學校只是了解了人力資源的概念知識，所以現(xiàn)在要自己獨立完成人力資源的工作，確實是一項艱難的挑戰(zhàn)。不過在實踐中摸索也是不斷進步的途徑。經(jīng)過一年的工作磨練，我從以前什么都不懂的學生，逐漸累積了經(jīng)驗教訓，看清了自己還有許多不足之處，還需要不斷學習和改進。

一直來我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度。在平凡的工作崗位上努力的做好自己的事，回顧今年本人工作情況簡要如下：

一. 參加公司ISO9001認證的協(xié)作工作

二. 制定公司的獎懲制度

三. 同步更新：

員工花名冊、考勤表、值日表、公司板報等

2、員工車輛鑰匙領用辦理

3、辦公用品領用登記和盤點備貨

4、考勤指紋的錄入

更改、刪除

6、收集各部門考勤，錄入考勤登記匯總表

7、周報表的每周登記和總結(jié)

8、公司客戶服務反饋表的登記和匯總

四、定崗定薪以及績效工資制定

在專業(yè)人士的指導下，完成了公司定崗定薪以及績效工資制度。雖然仍有一些不足之處，但自己通過實際的操作，了解和學習制定此類制度的流程，也累積了經(jīng)驗。

五、人員招聘

這幾個月中先后通過各個不同渠道招聘人員，實際參加面試人員不低于10人，但由于客觀條件和公司與應聘人員在一些方面無法達成共識，以至至今未完成公司的招聘任務。

六、與部分員工簽訂試用期協(xié)議、以及勞動合同。

這一年來，我雖然努力完成一些工作，但距離公司領導的要求還有不小差距，如專業(yè)水平、工作能力上還有待進一步提高，對工作崗位的全方位認識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作，服務公司。

針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足：

一、加強對人力資源專業(yè)知識的學習，參加人力資源相關培訓和資格考試，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識，以便結(jié)合實際更好的開展工作。

二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時也需要抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三、針對工作中進展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中不足進行改進，養(yǎng)成做事細致，全方面考慮問題的好習慣。

在此我要感謝我的領導和同事們，感謝領導熱忱的接納我和指導我，感謝同事誠懇地對待我。今后我一定會努力工作，繼續(xù)奮斗。決心再接再厲，更上一層樓。

第3篇

轉(zhuǎn)眼間，來到“××××公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學習了公司的企業(yè)文化，對公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓，在行政人事部主管的悉心教導和幫助下，我邊學習邊工作，從一個“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫下這篇報告，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。

行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過一段時間的學習工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門，行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃，最大限度地開發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。

一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結(jié)：

1、招聘工作;

a、結(jié)合合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;

b、2013年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業(yè)院校雙選會)，吸引了大量人才前來應聘，并最終滿足了相關崗位的人員需求。

健全、規(guī)范人事檔案管理;

a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊》，2013年公司新入職職工人數(shù)為：×人;

b、協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);

c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的.順利完成，2013年公司離職員工人數(shù)為：×人;

d、參與收集整理2013年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于×樓檔案室，并建立相應的電子檔案，方便查閱;

e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。

3、員工培訓工作;

協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓，企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

4、勞動合同及社保保險的綜合管理;

a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;

b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加，2013年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為：×人;

c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，2013年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為：×人。

5、值日及值班工作的綜合管理;

a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;

b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了×個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。

溝通工作。

二、下面是我的工作體會

1、學習是做好工作的重中之重;

我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。

2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助;

畢業(yè)之后我在×公司從事了×年×的工作，其業(yè)務范圍與“××××公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時××××工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

3、虛心請教，融入集體;

進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經(jīng)驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。

4、認真負責的做好工作;

手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入職，當工作中面對一些突發(fā)情況時，應變能力不夠快，還有待提高;

人事年終總結(jié) 篇7

黨建人事工作個人年度總結(jié)

隨著時代的發(fā)展與進步，每一個企業(yè)都需要有一支充滿活力、凝聚力與創(chuàng)新力的團隊，而這個團隊的建設離不開黨建人事的支持與指導。作為企業(yè)的黨建人事工作者，在過去的一年里，我一直致力于嚴格落實黨的方針政策，積極履行職責，不斷加強自身建設，為企業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展做出了積極貢獻?，F(xiàn)在，我來對過去一年的工作進行個人總結(jié)。

一、認真落實黨建工作

黨建工作是企業(yè)健康發(fā)展的重要保障。在過去的一年里，我不斷加強黨建工作，把黨組織建設作為當前最重要的工作，始終堅持走向基層、精細化管理和創(chuàng)新服務，積極落實“三重一大”制度，使得企業(yè)的基層黨組織建設更加嚴格、有序、科學。

二、正確實施人事管理

在企業(yè)運營中，人才的重要性不言而喻。在人事管理中，我始終堅持德才兼?zhèn)洹⒐?、擇?yōu)錄用、用人唯才的原則。在過去一年里，我注重招聘流程中對人才的層層篩選，把優(yōu)秀人才吸引到企業(yè)中來，同時更重視員工的培養(yǎng)與激勵，促進員工的成長與發(fā)展。

三、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作

作為企業(yè)中的核心人員，我注重加強與其他部門的溝通與協(xié)調(diào)，及時協(xié)調(diào)解決各種矛盾和問題，做到各項工作的互通有無、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。在過去的一年里，我堅持“做好本職、多做貢獻”的原則，積極承擔各項任務，注重協(xié)調(diào)不同工作之間的關系，在保證不影響日常工作的前提下，實現(xiàn)工作全面協(xié)同。

四、不斷提高自身素質(zhì)

在過去的一年里，我認真學習黨的先進理論和方針政策，并不斷提升自身的工作能力。通過參加各種培訓，不斷掌握新的管理技能和相關法律法規(guī)，以更加專業(yè)的態(tài)度、更加有效的方法進行工作，為企業(yè)發(fā)展提供更多有力的支持。

五、總結(jié)與展望

經(jīng)過一年的工作，我深刻感受到，只有緊密結(jié)合企業(yè)實際才能推動工作的落地。因此，在新的一年里，我將進一步加強與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，積極推動各項工作的落地，為企業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展做出積極貢獻。

總之，過去的一年里，我以真摯的工作熱情、務實的工作作風和高效的工作能力，兢兢業(yè)業(yè)、穩(wěn)健推進企業(yè)的黨建人事工作，順利完成了各項任務。在新的一年里，我將以更加昂揚的斗志和更加積極的態(tài)度，為企業(yè)實現(xiàn)更好的發(fā)展而不懈努力。

人事年終總結(jié) 篇8

xxxx年，xx區(qū)人事勞動局堅持以十七大精神為指導，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市局的具體幫助指導下，圍繞我區(qū)“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新促發(fā)展，改善民生促和諧”的工作基調(diào)，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，大力加強人事人才工作，著力在加強人才引進開發(fā)，規(guī)范機構(gòu)編制管理，提升人才的數(shù)質(zhì)量方面下功夫、使實勁，取得了良好的效果，為區(qū)域轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，提供了較好的人事人才支撐。

一、突出中心，積極落實人才強區(qū)戰(zhàn)略

（一）營造重才環(huán)境。

一是加強政策宣傳。積極宣傳省、市、區(qū)人才建設方面的優(yōu)惠政策，建立了定期與企業(yè)聯(lián)絡制度，主動深入企業(yè)單位，及時把政策選送到企業(yè)，引導企業(yè)單位成為人才工作的主體，重視和加強人才工作。

二是爭取領導重視。經(jīng)常向區(qū)有關領導匯報人才工作情況，提出人才工作的意見建議，為領導決策人才工作提供依據(jù)，爭取領導的關注和重視。上半年，結(jié)合人才工作的年度目標任務，對全區(qū)人才建設情況進行了調(diào)查摸底，并進行了分析綜合，擬定了加強高技能人才培訓方案，提出了人才工作的意見建議。

三是加強典型宣傳。積極參與“xxx人才工程重點資助培養(yǎng)人員推薦評選工作”，做好xxx人才工程第一、二層次培養(yǎng)人員選拔工作；積極參與高技能人才評選推薦工作，我區(qū)xx有限xx的xx被國家評為優(yōu)秀技術(shù)人才，xx有限xx的xx被省評為優(yōu)秀技術(shù)人才。增強了企事業(yè)單位的重才意識。

（二）優(yōu)化人才服務。

一是借助外力拓展信息服務。進一步完善紹興網(wǎng)xx區(qū)人才資源專欄，提高了區(qū)人才人力資源網(wǎng)站的點擊率，擴大了信息共享范圍，促進了區(qū)域人才人力資源的合理快速流動。至xx月底，xx區(qū)人才人力資源網(wǎng)頁點擊xxxxxx次，發(fā)布各類公告xxx個，發(fā)布求職信息xxx條，單位招聘信息xxx條。

二是完善內(nèi)部擴大服務范圍。進一步完善和優(yōu)化人力資源服務中心的管理體系，建立了檔案管理制度，完善了人才代理和人才派遣人員的合同管理，擴大了人才服務范疇，吸引了人才集聚。全年共新增高校畢業(yè)生檔案xxx份，累計達到xxxx人，代理派遣人員達到xxx人，戶籍掛靠人員xx人。

三是突出重點開展服務。突出搭建好人才與企業(yè)的互動橋梁，服務企業(yè)，服務人才，重點搞好人才政策咨詢、人才居住聯(lián)系、子女入學入托等方面的服務，確保人才有一個良好的工作生活環(huán)境。一年來，共開展規(guī)模以上人才交流會xx次，達成就職意向xxxx余人。

（三）抓實開發(fā)培養(yǎng)。

一是提升大學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。認真落實《關于引導和鼓勵高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的實施意見》，在精心挑選、嚴格標準的基礎上，確立了區(qū)屬xx家企業(yè)為大學生就業(yè)見習基地，使大學畢業(yè)生有了將知識轉(zhuǎn)化為就業(yè)能力的場所，為培養(yǎng)大學生人才奠定了基礎。

二是加強職稱評審工作。積極挖潛企事業(yè)單位的各種人才，開發(fā)專業(yè)技術(shù)人才，提升企事業(yè)單位的人才層次，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級打好基礎。全年為xx多家企業(yè)提供了專業(yè)技術(shù)職務晉升和評審服務，下發(fā)專業(yè)技術(shù)職務評審文件資料xxx份，共推薦高級評審xx名，中級評審xxx名，評審通過初級專業(yè)技術(shù)職務xxx名，大中專畢業(yè)生首次評定專業(yè)技術(shù)職務xxx名。

三是深度做好引培工作。堅持柔性引進人才，寫好借智借力文章。一年來，審報建立博士后工作站企業(yè)x家，幫助接對x名國內(nèi)外專家，為xx家企業(yè)攻克科技難題，即解決了企業(yè)難道，又培養(yǎng)了企業(yè)人才，舉辦了二期SYB創(chuàng)業(yè)培訓班，共培訓人員xx名。全年共引進培養(yǎng)開發(fā)各類人才xxxx人，其中本科人才xxxx人，研究生xx人，達到了全區(qū)“十一五人才發(fā)展規(guī)劃”的目標要求和工作進度。

二、圍繞難點，創(chuàng)新實現(xiàn)人事管理規(guī)范

（一）完善機構(gòu)設置。圍繞推進服務型政府建設，針對人少機構(gòu)設置變化大的情況，增設和調(diào)整了部分局辦的內(nèi)設機構(gòu)，增設了農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作辦公室，三個鎮(zhèn)獨立設置了環(huán)衛(wèi)所，調(diào)整了區(qū)統(tǒng)計局的職能配置、內(nèi)設機構(gòu)和人員編制。針對事業(yè)單位人少牌子多的情況，根據(jù)上級的要求，穩(wěn)妥、合理、公正地理順事業(yè)單位的設置，在農(nóng)水局增掛了xx區(qū)農(nóng)產(chǎn)品營銷管理中心牌子，對事業(yè)單位的分類管理進行了一些探索性工作。

（二）理順崗位設置。針對事業(yè)單位的崗位設置不明確，技術(shù)職務管理不規(guī)范的情況，完善事業(yè)單位的技術(shù)職務聘任工作，建立評聘分離的技術(shù)職務上崗競爭機制。深化落實xxxx年制定的《紹興市xx區(qū)進一步完善事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)職務結(jié)構(gòu)比例的意見》，嚴格執(zhí)行比例實行聘任。逐步理清機關事業(yè)人員的混崗使用情況，真正做到職責明確，待遇相應，調(diào)動了公務員和事業(yè)人員的工作積極性。

（三）規(guī)范收入分配。積極做好公務員收入規(guī)范工作，搞好調(diào)查摸底，全面掌握情況，及時將工資政策布置到全區(qū)各級機關事業(yè)單位；搞好特殊津貼的規(guī)范工作，對xx名由區(qū)財政發(fā)放生活補助費的精簡職工進行了健康情況的調(diào)查，及時調(diào)整了生活困難補助費；根據(jù)規(guī)范可行的原則，完善新事業(yè)人員的待遇，出臺了《關于完善新型事業(yè)人員管理有關事項的通知》，調(diào)動了事業(yè)人員的工作積極性。

（四）推進陽光人事。堅持實行“陽光人事”，以公開、公正、公平、擇優(yōu)的原則招考錄用公務員和事業(yè)人員，嚴格落實機關事業(yè)人員的調(diào)動制度；加強了對機關聘用人員的管理，規(guī)定了機關聘用人員招聘備案制度，做到招用規(guī)范，合同規(guī)范，待遇規(guī)范，管理規(guī)范。全年共面向社會公開招錄公務員xx名，事業(yè)人員xx名，安置營以下軍轉(zhuǎn)干部x名，招聘社區(qū)平臺工作人員xx名，招聘勞動監(jiān)察中隊人員xx名，為xx名公務員、事業(yè)人員辦理了交流調(diào)動手續(xù)，為xx名機關事業(yè)人員辦理了退休手續(xù)。做到了無差錯，無投訴。

三、注重細節(jié)，扎實做好日常人事工作

（一）抓好公務員繼續(xù)教育。

一是強化公務員精神教育。做好《公務員法》的學習、培訓和宣傳工作，將《公務員法》培訓列入公務員初任培訓、任職培訓和人事干部業(yè)務培訓的課程，不斷提升公務員的法治意識，培養(yǎng)公務員精神，樹立公務員形象。

二是加強公務員能力建設。組織全區(qū)xxx名公務員進行了《公共危機應急處理》知識培訓，提高了公務員應急處理的能力和水平；按照省委組織部、省人事廳的要求，組織xx名鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員分二期，參加了由市局組織的“社會主義新農(nóng)村建設”知識專題培訓，提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員服務新農(nóng)村建設的能力，增強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員全力抓好新農(nóng)村建設的緊迫感和責任感。

（二）重視退休干部管理服務。

一是豐富退休干部的文化生活。通過活動愉悅身心、強身健體。上半年，組織退休干部開展了橋牌培訓，參加了市、區(qū)的各項文化、藝術(shù)活動。下半年組織部分退休干部參加了市局組織的紀念改革開放三十周年金秋頌文藝調(diào)演，并獲得了組織獎。

二是落實好退休干部活動中心。因租用的退休干部活動中心即將到期，局多次向區(qū)領導匯報，確定了新風幼兒園作為新退休干部活動中心，并爭取了xx余萬元資金進行了完善裝修，于x月xx日舉行開張儀式，使退休干部們有了自己的活動場所，激發(fā)了退休干部發(fā)揮余熱的熱情，確保退休干部們老有所樂、老有所為，得到了退休干部們的好評。

（三）嚴格事業(yè)單位登記管理。事業(yè)單位的登記管理是加強事業(yè)單位建設的重要手段，今年我們把工作重點放在提高登記治理質(zhì)量，規(guī)范事業(yè)單位登記年檢內(nèi)容上，積極探索事業(yè)單位網(wǎng)上登記管理。全年共登記事業(yè)單位xxx家，對xxx家單位進行了年度檢驗，變更登記xx家，注銷x家，對x家已不具備法人條件的事業(yè)單位實行了緩檢，規(guī)范和促進了事業(yè)單位建設。

四、強本固基，不斷提升機關服務素質(zhì)

（一）嚴格規(guī)章制度。制度是帶根本性的，局堅持以制度規(guī)范行為、提高效能、促進廉政，加強建設。結(jié)合人事勞動工作面臨的新情況新問題，不斷完善局的各項制度。嚴格把握重大事項民主決策制度，依法行政、依法辦事制度，優(yōu)質(zhì)服務制度，每周晚學習制度，行風效能監(jiān)督制度，有效地保證了局各項工作的順利開展。

（二）加強學習教育。結(jié)合市提出的爭做“五型”干部的活動，我局繼續(xù)開展爭創(chuàng)“學習型、效能型、服務型、節(jié)約型、法制型”機關活動，加強干部的學習教育。認真開展了“十七大精神主題教育活動”，提升了全局人員的思想政治素質(zhì)；加強了人事政策法規(guī)的學習輔導，提升了全局人員的人事業(yè)務政策水平，明確人事工作面臨的新情況、新問題，新重任，增強了做好人事工作的責任感和緊迫感，從而更好地服務企業(yè)、服務群眾。

（三）重視活動熏陶。積極參加區(qū)委提出的“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動，局領導帶頭進村入企蹲點調(diào)研，分析研究基層創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)狀、制約因素和存在問題，提出了解決問題的對策和建議，上報了三份“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書”；局x名中層干部積極開展區(qū)提出的“聯(lián)村聯(lián)戶”活動，深入聯(lián)系村、戶，體察民情，關心民情，全年為聯(lián)村聯(lián)戶送去慰問品和慰問金折合人民幣xxxx余元；組織人員參加了區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“十送”服務活動，為企業(yè)和人才提供面對面的機會；全局為抗震救災捐款xxxxx元，參加了區(qū)機關干部“全民健身，共享奧運”環(huán)河健身跑活動，“迎奧運圣火”登山比賽活動，創(chuàng)建全國文明城市環(huán)境衛(wèi)生大清掃義務勞動。通過參與活動，有效地陶冶了全局人員的思想情操，增強了服務基層、服務企業(yè)、服務群眾的意識。

人事年終總結(jié) 篇9

根據(jù)勞動法要求按時為新入職員工辦理勞動合同等協(xié)議的簽訂工作，保障公司及個人的合法權(quán)益，同時掉正花名冊相關員工信息，保障數(shù)據(jù)準確無誤，具體工作匯總?cè)缦拢?/p>

1、為新入職員工準備相關手續(xù)所需手續(xù)，報批總經(jīng)理審批。

2、為新員工辦理入職，通知新員工將公司所需員工提交信息在一周之內(nèi)交齊。

3、自用工之日起一個月內(nèi)，與其簽訂勞動合同等相關協(xié)議。

4、即將試用期滿的員工，通知其所在部門主管(經(jīng)理)，等所在部門主管(經(jīng)理)意見，合格者為其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，不合格者為其辦理離職手續(xù)。

二、 行政方面工作總結(jié)：行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、辦公文件的保管、簡單的計算機維護，大到結(jié)算、房租、水費、車費、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為員工捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。 現(xiàn)將行政工作匯總?cè)缦拢?一)、日常后勤工作1、協(xié)助每月的辦公用品盤庫工作。2、協(xié)助籌劃準備公司各大年會、聚餐等活動地點、禮品準備工作。3、根據(jù)人員的變動情況隨時更新公司通訊錄，上報OA系統(tǒng)。4、固定資產(chǎn)的采購、維護及修理工作，做好全公司的后勤保障。5、公司內(nèi)部其他后勤工作，將各部門提出的問題第一時間積極回應并予以跟進。6、負責管理及下發(fā)公司宣傳資料工作,并做好領用登記工作。7、 公司整體員工儀容儀表的監(jiān)督提醒工作。

人事年終總結(jié) 篇10

人事專員年終工作總結(jié)范文

人事專員年終工作總結(jié)范文1

轉(zhuǎn)眼間，來到“××××公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學習了公司的企業(yè)文化，對公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓，在行政人事部主管的悉心教導和幫助下，我邊學習邊工作，從一個“門外漢”到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫下這篇報告，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。

行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過一段時間的學習工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門，行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃，最大限度地開發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障。

一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結(jié)：

1、招聘工作;

a、結(jié)合合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;

b、2014年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業(yè)院校雙選會)，吸引了大量人才前來應聘，并最終滿足了相關崗位的人員需求。

健全、規(guī)范人事檔案管理;

a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊》，2014年公司新入職職工人數(shù)為：×人;

b、協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);

c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，2014年公司離職員工人數(shù)為：×人;

d、參與收集整理2012年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于×樓檔案室，并建立相應的電子檔案，方便查閱;

e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。

3、員工培訓工作;

協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓，企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

4、勞動合同及社保保險的綜合管理;

a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;

b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加，2014年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為：×人;

c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，2014年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為：×人。

5、值日及值班工作的綜合管理;

a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;

b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了×個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。

溝通工作。

二、下面是我的工作體會

1、學習是做好工作的重中之重;

我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。

2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助;

畢業(yè)之后我在×公司從事了×年×的工作，其業(yè)務范圍與“××××公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時××××工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

3、虛心請教，融入集體;

進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中 的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經(jīng)驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。

4、認真負責的做好工作;

手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入職，當工作中面對一些突發(fā)情況時，應變能力不夠快，還有待提高;

b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。

c、處理一些復雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在2014年里，我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。

三、2014年工作計劃

在完善以下工作：

1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞;

檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;

3、將公司人員社保購買到位;

4、協(xié)助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率;

新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的.適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高， 收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司發(fā)展要求。

以上是我的2014年年終工作總結(jié)，請領導監(jiān)督和指正。

人事專員年終工作總結(jié)范文2

自xxxx年3月23日來公司上班，被擔任人事xxx，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結(jié)報告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。

建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。

⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

離職、調(diào)動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

公司各種表格管理。

完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。

三、xxxx年計劃

根據(jù)部門xxxx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展2009年度的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在xxxx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：

⑴、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助。

xxxx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

人事年終總結(jié) 篇11

時光飛逝，20xx年已成為過去?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，雖然各項事務比較紛繁，但本人能夠做到繁而不亂，一步一個腳印的完成了各項任務。現(xiàn)將一年工作成效總結(jié)如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。

建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。

⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的主動性，進而大大改善了公司的工作作風。

工資、晉升、調(diào)職和其它的`核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

離職、調(diào)動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

工作計劃和其他文稿。負責公司來往信信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

支持后勤工作，取得了優(yōu)良的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入計算機中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱度接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

公司各種表格管理。

完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。

三、20xx年計劃

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨向，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。

1、行政人事總務部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

⑴、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典范的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助。

人事年終總結(jié) 篇12

公司從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期?；仡櫧衲?，領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、人員招聘

1、各部門新增崗位的管理工作。

2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年__年工作情況

1、配合公司的發(fā)展和用工的需求進行人員的招聘：

深圳是一個以外來打工者為主的城市，具有人員流動大的特點，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩(wěn)定，所以要密切配合部門用工需求，及時補充合適的員工進來自然是人事行政部的之要工作之一。

招聘主要是人員流動的補充。根據(jù)缺崗的情況，我們通過多種方式進行招聘，包括張貼宣傳公告、鼓勵內(nèi)部員工介紹、利用朋友推薦、網(wǎng)上招聘等方式進行聘，這一年來基本上能及時將缺崗人員補充就位，保證_年生產(chǎn)用工之需要。

在技工方面，個別新增帶有一定技術(shù)含量的崗位沒能全面滿足公司的發(fā)展之需，導致公司的技術(shù)人才仍然欠缺。_年仍需努力去招聘這方面的人才，以達到提高公司的技術(shù)力量和管理能力。

2、做好宣傳培訓工作

為了讓新進員工盡快熟悉公司的有關規(guī)章制度，了解公司相關規(guī)定，我們對新

進員工進廠還安排了上崗前的培訓制度，為新進員工講解公司的相關規(guī)定，使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。另外在_年10月推出新修訂的《員工手冊》后，我們同樣安排時間對全體員工進行一次新的《員工手冊》培訓，讓所有員工明白公司在制度管理方面所執(zhí)行的新規(guī)定內(nèi)容，以便能更好的共同遵守執(zhí)行。

為了做好看板宣傳和方便閱讀，我們重新規(guī)劃了宣傳欄的擺放，利用宣傳欄空間進行必要的宣傳，使宣傳欄既有制度性的通告，也有娛樂性的宣傳內(nèi)容，讓員工感受到公司文化氛圍的存在，并逐步認同公司的制度文化和娛樂文化。

3、加強監(jiān)督管理落實制度執(zhí)行

針對上半年管理比較松懈，紀律比較散慢的情況，下半年我們加大了監(jiān)管力度，特別是新《員工手冊》出臺后，進一步加強了對員工日常行為的監(jiān)督管理，包括儀表議容，亂丟亂扔現(xiàn)、大聲聊無關工作之事等都納入日常的巡查范圍，還對一些特別嚴重的行為進行了必要的處罰告知。通過這些措施，到_年底，全體員工基本上都能貫徹執(zhí)行公司的相關規(guī)定，提升了公司的形象。

4、做好后勤服務

后勤服務方面，為了保證一線員工有水喝，我們做好開水涼茶的供應。對于新進廠員工，還做好健康證檢查跟進，保證每位進廠的員工都持有健康證，同時為有需要的員工做好住宿安排，讓他們放心在公司指定宿舍居住，安心工作。我們按規(guī)定的時間為新進的員工辦理好相關的廠牌、工衣發(fā)放工作，對一時之間用錢有困難的員工，按照規(guī)定給予辦理預借款手續(xù)，讓他們到出納處預借生活費用，解決新進員工的生活擔憂，讓新進員工感受到公司對他們的關懷。

5、設法調(diào)動員工的工作積極性

為了進一步調(diào)動員工的工作熱情和工作積極性，我們與有關部門配合于9月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評選方案，通過對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項評獎活動來調(diào)動全體員工、各生產(chǎn)班組的積極性，進一步提升員工工作熱情和團隊協(xié)作精神，以改善之前工作比較松散的行為，提高生產(chǎn)效率。

二、20__年展望機會與挑戰(zhàn)并存

1、來自人力資源方面的機會與挑戰(zhàn)

生產(chǎn)企業(yè)的生存環(huán)境越來越困難，制造成本不斷的攀升，人力資源成本也不例外，所以“人雖然多，卻越來越難招”這是我們?nèi)耸滦姓械墓沧R。_年我們公司著力點在于項目開發(fā)和產(chǎn)品整合，對人員的需求不是很多。其實人也是一種資源(資本)，并且是財富的創(chuàng)造者，所以有一句話是這樣說的：“人才=錢財”。隨著公司產(chǎn)品的開發(fā)及整合完成，_年必將進入規(guī)模生產(chǎn)，對生產(chǎn)員工的需求會不斷增多，所以人事行政部必須把握這個用工機會，提前著手廣泛開展人員招聘工作，選擇適合的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人，將人員留住了，才可以為公司創(chuàng)造效益，同時也減少招聘成本，這就是我們的挑戰(zhàn)之一;

2、打造團隊精神的機會與挑戰(zhàn)

隨著員工隊伍的日益擴大，來自四面八方的員工素質(zhì)當然參差不齊，對人生的價值觀的看法也不一樣。如何讓這些來自不同地方而又千差萬別的人員組合在一起，并且還要發(fā)揮他們最大的潛能呢?首先要張揚個性，發(fā)揮個人的特長，量才而用，不要壓抑其優(yōu)點，讓他們有一個展示平臺的空間;其次建立有效的溝通機制，將各人的長處有效的組合在一起。如果沒有一個良好的溝通平臺，信息就會受阻，無法很好的將所有的正能量組合到一起，也就無法顯示出團隊精神所具有的那種優(yōu)點(發(fā)揮優(yōu)勢，協(xié)同作戰(zhàn));最后就是學習培訓，輔之以文化活動來練就一種團隊的大局意識、服務意識、和合作協(xié)同意識，并具有一定的奉獻精神，同時讓員工在成長中感受到公司濃郁的文化氛圍，促使團隊成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神，從而形成堅實的團隊精神。這是_年的第二個挑戰(zhàn)(當然這需要一定的經(jīng)費投入才可以形成)。

3、提升日常管理的機會與挑戰(zhàn)

_年很多數(shù)據(jù)不健全，不能給予理論有力支撐，隨著公司的日益發(fā)展，需要不斷總結(jié)過去的經(jīng)驗，需要做好工資福利的建檔工資;人為資源的招聘、錄用、考核、變動、升遷等也要建立健全檔案;對于那些受獎或受罰，對于公司涌現(xiàn)出的好人好事等要做好通報表揚或批評，以彰顯公司的公平、公證，張揚先進鞭策落后;最后還要不斷完善公司的規(guī)章制度，使之更簡明更符合公司的現(xiàn)狀，以利于共同遵守。當然，在整個_年期間我們所要做還有很多，在此就不一一列舉了。

總之，人事行政部要以一種服務的心態(tài)配合各部門做好_年的各項工作!

人事年終總結(jié) 篇13

尊敬的領導：

我于20xx年8月23日正式加入xx公司，四個多月的“xx時光”讓我感觸頗多，感恩xx，是xx給了我這樣顛沛流離于職場中人一個溫馨的家；感恩xx，在我人生陷入低谷和黑暗中給我援助和光明的“希望之泉”；感恩xx，給予我一個放飛夢想和祈盼的人生舞臺。

自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔任xx部xx人員一職，負責日常行政及招聘培訓工作。四個多月的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決，個人的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。

在這四個月期間，我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務；主動學習新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進步，能自覺利用休息時間自我學習，提升相關業(yè)務素質(zhì)。

現(xiàn)將我在這四個月期間的工作學習情況總結(jié)如下：

一、業(yè)務工作情況

（一）招聘工作

每個工作日維護管理“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到12月31日，共計進行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。

（二）員工考勤工作

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理（每個工作日兩次）和上一工作日（含周末）員工加班情況記錄管理工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機數(shù)據(jù)，及時通報督促考勤異常人員；每月按時（5日前）出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。

（三）行政部質(zhì)量管理體系工作

融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板；對行政部20xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進，確保20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質(zhì)量體系外部審核。

（四）日常行政工作

認真做好公司日常文件（含紅頭文件）的登記發(fā)放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業(yè)務的寄送（共計35批次）、報刊雜志信函的分發(fā)回收、員工一卡通管理等基礎性行政工作。積極協(xié)助配合其他部門同事開展好日常工作，全力做好每個工作日行政部電話、傳真機接聽接收工作，對接收到的傳真件和電話信息第一時間送達相關部門和人員，做到公司對外溝通交流暢通無阻。

（五）保密資質(zhì)認證工作

積極配合公司保密辦做好保密資質(zhì)審查認證相關工作：部分保密文件編輯撰寫、新聞稿件保密審查批復、保密電腦清查梳理以及保密認證接待等，為公司保密資質(zhì)審查認證工作貢獻自己的綿薄之力。

（六）行政部部分文件撰寫工作

認真做好行政部部分日常文件（安全生產(chǎn)、創(chuàng)建工作、報告總結(jié)等）編輯撰寫和上報工作，力求內(nèi)容詳實準確，上報及時充分滿足各項要求。

（七）新聞宣傳工作

撰寫公司新聞稿件八篇，并發(fā)布至公司新聞主頁；三個月度搜集整理公司新聞稿件七篇，并投稿至集團宣傳部；做好公司文化宣傳墻管理工作，配合xxx制作安裝公司文化宣傳墻并張貼年度季度優(yōu)秀員工、公司文體活動等照片，烘托企業(yè)文化氛圍。

（八）其他工作及活動

積極參與公司各級各部門舉辦的各項活動：新老員工籃球?qū)官?、工會拔河比賽、書評比賽、青年員工足球比賽等等，增進交流、促進溝通。

（九）積極完成好領導交辦的其他事務。

二、存在問題和不足之處

四個多月來，我在x總、x經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關愛下工作取得了一定的進步，但綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1、自己對高科技軟件行業(yè)、公司產(chǎn)品和服務的認知仍處于初級階段，對公司的發(fā)展歷史理解也不夠深刻，后續(xù)工作中需加強自己在這方面的提高。

2、自己在招聘和培訓工作中的專業(yè)素養(yǎng)不足，屬于典型的“半路出家”類型，在后續(xù)工作學習過程中尤其應該扎實自己的專業(yè)素質(zhì)，在休息時間段主動閱讀學習人力資源專業(yè)書籍，系統(tǒng)學習人力資源管理理論，提升實戰(zhàn)能力；同時考慮在20xx年度內(nèi)報名參加人力資源管理師（三級）培訓課程并取得三級證書。

3、在近期工作中時常發(fā)現(xiàn)存在粗心大意的情況，出現(xiàn)了一些較低級的失誤，究其原因：一方面是因為團隊融合過程中不適應、不熟悉工作流程所致，但更主要的還是自己不夠認真細致，因此在后續(xù)工作中應更加強調(diào)嚴謹性，思考更全面、更充分一些，盡量避免出現(xiàn)不必要的失誤。

4、工作主動性、積極性未發(fā)揮到最大值，對工作的預見性和創(chuàng)造性還不夠，常常拘泥于傳統(tǒng)模式，離領導的要求還有一定的差距，對于這個問題自己應該引起高度的重視，工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，對工作的細節(jié)和關鍵點要多想、多問、多推敲，力求完美。最后，希望自己能在這些不足和缺陷中找到自身改進的方法，在綜合素質(zhì)得到提升的基礎上逐步完善自我，使自己更快、更好地融入團隊中，激發(fā)更大的潛力。

三、鍛煉學習和技能提升

在進入公司之后，我學習和掌握了很多新的知識、新的技能，這些都是在之前工作過程中完全沒有涉獵過的，比如“電話面試、質(zhì)量管理體系和cmmi3體系外審、保密資質(zhì)審查認證、科技項目申報”等全新領域。新的領域也就意味著新的挑戰(zhàn)，新知識、新技能的學習和掌握，沒有接觸過的工作板塊，我就積極主動學習探索，向領導和老員工們虛心請教，雖然犯了不少的錯誤，也走了很多彎路，但在大家的悉心指導和熱情關懷下，我逐漸摸到了工作門徑，總結(jié)出了一定的實踐經(jīng)驗教訓。像電話面試不僅需要有扎實的專業(yè)知識，也需要有一顆嚴謹細致的心，我缺乏專業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)經(jīng)驗，在具體工作中就向x經(jīng)理、x師兄和xx虛心請教，在人力資源學習網(wǎng)站上面學習電話面試技巧，認真編寫個人版《電話面試工作流程及話術(shù)》，并在實際操作中不斷修改完善；像質(zhì)量管理體系工作要面對繁雜的資料文件，慎密的邏輯和踏實認真的工作態(tài)度是缺一不可的，我在認真學習程序文件和11年度行政部質(zhì)量管理體系文件的基礎上，認真聆聽朱總和陳經(jīng)理的教導，積極請教xxx和xx等老員工，在她們熱心的幫助下，完成了10年度行政部質(zhì)量管理體系外審文件整理完善工作。在這些具體工作中，我明顯感覺到自己學到了很多新的知識，掌握了很多新的技能，也拓寬了自己工作的領域；在收獲豐碩成果的同時，但也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些缺陷，不細心、不嚴謹、沒有吃透相關文件要求的失誤時有發(fā)生，能清楚地看到自己的問題固然是好事，但更重要的是在認清自己缺陷的同時能夠找到改善缺陷的途徑。在和x經(jīng)理及同事們的幾次交流后，我終于找到了完善自己的方向：在快速完成工作內(nèi)容的同時，也要時常反省和自查，檢閱工作中是否有所遺漏、是否可以做得更完善，應當充分發(fā)揮個人主觀能動性，多發(fā)問、勤思考、保持和同事們的良好溝通交流，不能簡單的以完成工作任務為目的，要盡自己最大努力把工作任務做到盡善盡美、不留缺陷，唯有改進自己的工作作風習慣，才能使自己獲得更大更快的進步。

四、20xx年度工作感想和體會

通過四個多月的工作學習過程，我充分感受到了xx公司是一個團結(jié)凝聚、積極進取，同時又是充滿競爭的高效團隊。在這樣一個團隊中，我能夠快速健康成長，能夠汲取到源源不斷的新知識、新技能，對自己專業(yè)知識和綜合素質(zhì)的迅速提升有著巨大推動作用。我熱愛公司團隊的高效協(xié)作、團結(jié)進取、充滿激情與活力的良好工作氛圍，在公司的每一天都感覺自己時刻充滿斗志，朝著一個又一個的挑戰(zhàn)去不懈努力奮斗，工作激情和個人成就感被最大化地釋放了出來；每天都能看到自己的成長和提高，確實是一件值得自豪和驕傲的事情。我樂意為這樣的一個團隊奉獻自己的青春和熱血，愿意為公司團隊共同的崇高目標而不懈努力。

回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己過去一段時間內(nèi)的收獲，無疑是一件愉悅的事情，就像農(nóng)人手鞠碩果，內(nèi)心充滿欣喜一般；盤點自己在一個時期內(nèi)的工作，同時也是一件痛苦的事情，有些事情明明就是能夠也有能力做得更好，但往往因為自己的疏忽讓它無法完美，也著實讓人遺憾。好在還有今天和明天，工作還在繼續(xù)推進，總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓，勢必有利于自己的前行，未來必定是更加美好的。

最后衷心感謝在這段時間給我教導、鼓勵和幫助的領導和同事們，我堅信在xx這個溫馨大家庭里，我能學到很多，也將會做得更好！嶄新的20xx年馬上就要到來，同時明年也是“十二五”規(guī)劃的第一年，在這一里程碑式的新起跑線上，我定將不負眾望，“開好局、起好步”，全力奉獻自己的忠誠和才智，為xx公司“輝煌十二五”美好明天揮灑青春和熱血！

鉗工年終個人工作總結(jié)范例

隨著時間的推移，忙碌的工作和生活即將進入下一個階段，這一階段的工作已經(jīng)順利完成，不妨靜下來好好來寫工作總結(jié)。寫工作總結(jié)時，保持條理清晰，邏輯嚴謹，排版有序。很多人不會寫總結(jié)怎么辦？或許"鉗工年終個人工作總結(jié)范例"是你正在尋找的內(nèi)容，建議你收藏并分享給其他需要的朋友！

鉗工年終個人工作總結(jié)【篇1】

機械廠裝配車間鉗工二班，全班20人，男職工有16人，占全班人數(shù)的90%。主要承擔煙氣輪機生產(chǎn)裝配、工業(yè)泵的裝配任務和各類配件加工，這個班組的特點是班組員工人心齊、作風硬，工作認真心細、風氣正。

xxxx年生產(chǎn)呈現(xiàn)出交貨期較短，生產(chǎn)任務重的特點，鉗二班員工承擔著巨大的生產(chǎn)壓力。在班長的精心組織下，邊生產(chǎn)、邊配合550萬噸常減壓裝置的施工，安排人員加班加點完成生產(chǎn)任務，組織人員將所有班組人員的工具箱都負責搬運過來，表現(xiàn)出一個集體團結(jié)和諧的作風。

日常工作中員工們做到早出工、晚收工，特別是遇到急件，中午更是不休息，義務加班是常事。每周的設備保養(yǎng)認真仔細不留死角，衛(wèi)生值日更是比別的班組搞得徹底，把休息室、動平衡機房、車間玻璃、廠房衛(wèi)生區(qū)域搞的干干凈凈，得到其它班組的夸獎。

在分廠和車間的正確領導下，1至11月份，共完成新制10臺煙機整機裝配試車任務（含修復整機一臺），完成4999套煙機配件及新制煙機轉(zhuǎn)子7套，煙機轉(zhuǎn)子組修復20套，工業(yè)泵4臺，泵配件42套的生產(chǎn)任務，如此大的工作量能夠順利完成，鉗二班的員工付出了辛勤的汗水，也再次證明了他們是一個能夠吃苦耐勞、團結(jié)和諧、作風硬的集體。并且在班組建設工作中成績顯著，被分廠工會授予“二星級班組”。班組建設和生產(chǎn)任務完成兩方面均取得了好成績。

成績的取得，是鉗工二班員工在xxxx年共同努力的結(jié)晶，為了取得以上成績，主要作了以下工作：

　一、努力學習，全面提高班組綜合素質(zhì)

機械廠是我國唯一能夠生產(chǎn)特大煙氣輪機的企業(yè)，煙氣輪機和特種閥門國內(nèi)市場占有率達95%以上。在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此，在工作中我們班非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習，進一步提高業(yè)務水平，深刻領會工作特點和方法，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習和工作。不斷提高班組綜合素質(zhì)，認真學習業(yè)務知識，重點學習煙氣輪機裝配各種工藝技巧和知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合在工作實踐中學習到的知識和經(jīng)驗，有針對性地進行學習。同時，刻苦鉆研與本職工作相關的知識，努力向“復合型”人才靠近。虛心向身邊師傅學習，努力提高適應本職工作需要的本領，取人之長，補己之短，努力培養(yǎng)員工勤于思考的工作習慣，增強了工作和思維能力。在修復完成yl1XXb導葉組，勝利油田軸承箱體、徑向軸承、推力軸承、導葉組件、進氣錐一系列復雜任務過程中，全班員工集思廣義，共同制定修復方案，最終取得了很好效果。

二、扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神

班組無論是在思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于車間領導的培養(yǎng)教育和師傅們的幫助指導，得益于車間的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。這些也促進了員工敬業(yè)精神、愛崗精神的培養(yǎng)?！案梢恍?，愛一行，專一行，精一行”這是我們班的工作作風，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。

三、班組重視對員工奉獻精神的培養(yǎng)

一年來，班組員工舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻努力工作。盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作中，努力完成車間交給的各項工作任務。因工作的繁重，我們的員工自己都說不上具體的配件數(shù)目，只能以“多”來形容。我們的員工在春節(jié)、五一、國慶的假期中，他們均未休息，都在生產(chǎn)線上加班。我們班有4位女員工，他們巾幗不讓須眉，工作中和男職工一樣出色，并不以完成任務為目標。從1月份到11月份，我們班月人均工時475小時/人。

　四、齊心協(xié)力創(chuàng)建“五型”班組

鉗二班從創(chuàng)建“星級班組”入手，以創(chuàng)建“五型班組”的明確要求為目標，培養(yǎng)班組員工愛崗敬業(yè)的職業(yè)操守，引導大家對工作要有責任心、耐心和進取心。班組努力做好“三個公開”，即：班員考勤公開，當日考勤，每月核對；工時公開，讓每個人清楚自己當月掙了多少工時，可拿多少獎金，一目了然；任務量公開，根據(jù)崗位，該誰干就誰干，不看人行事，不講情面，決不講關系人情。在班組建設基礎管理規(guī)范化上順利通過一星、二星驗收。四季度將在三星達標的工作中，齊心協(xié)力爭去順利過關。

員工陳祖超工作出色，1月份被評為“先進個人”；喬金銘團結(jié)員工、不計較個人得失，被評為“工會先進個人”； 2季度瞿xx評為“質(zhì)量先進個人”；3季度袁xx、沈xx評為“質(zhì)量先進個人”。班組還涌現(xiàn)出許多好人好事，在全體員工的共同努力下，班組工作有了很大的轉(zhuǎn)變，走出了一條團結(jié)、互助、和諧之路，體現(xiàn)出我們班成員積極向上的態(tài)度。沈xx父親住院、滕xx母親住院、安xx腳受傷班組員工主動看望，瞿xx家里比較困難，工會小組及時送去溫暖使其感受到了班組大家庭的溫暖。

班組成員相互溝通、關懷，彼此相互幫助，親如一家。為了把創(chuàng)建“學習型”班組落實到位。班組十分重視員工的業(yè)務技能培訓，該班在生產(chǎn)任務十分繁忙時也沒放棄員工崗位練兵，為了提高了員工理論水平全班員工勇躍參加分廠鉗工技能比武，并取得好成績，陳祖超獲得第2名，喬金銘獲得第4名，沈志林獲得第5名的好成績，為車間爭的了榮譽。

新產(chǎn)品裝配時，通過全班員工和車間技術(shù)人員的共同努力完成了具有知識產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品：ylxXXa硝酸尾氣透平、襯里油漿泵、1000球閥，上報一項qc成果。在工作過程中，我們班員工克服了高溫和巨大的困難，表現(xiàn)出了吃苦奉獻的主人翁精神，順利完成了任務。為了創(chuàng)建“和諧型”班組，鉗二班工會小組配合車間、分廠，在百忙中組織班組員工參加“全民健身廣播操比賽”和慶祝建國90周年歌詠比賽并且分別拿了3等獎，展示了鉗二班團結(jié)和諧的精神風貌。

　五、存在的問題和不足

一年來，鉗二班在班組建設和生產(chǎn)任務方面均取得了一定成績，但也存在以下不足：班組員工對api質(zhì)量管理及程序文件學習不足，對安全生產(chǎn)重要性還需加強；對成本核算還有待改進。為此鉗二班將在20019年以此作為工作重點，力爭做到以下計劃：

1.耗損材料的領用上，做到最節(jié)約的原則；從一張紗布、一

個螺釘著手，隨時注意節(jié)約一度電、一滴油，把“雙增雙節(jié)”做到實處。

2.生產(chǎn)上配合車間，服從車間的統(tǒng)籌和按排，搞好產(chǎn)品質(zhì)量和員工自身的安全。

3.加強技術(shù)、業(yè)務學習，爭取早日提高技術(shù)水平和理論知識，建立合理的知識結(jié)構(gòu)。積極參加各種培訓，儲備完善的技能知識。

4.加強政治學習，及時了解黨員中央的新政策方針，以提高思想覺悟。

5.嚴格遵守廠規(guī)、廠紀，學好六條禁令和hse管理原則。

6.安全無事故。

7.質(zhì)量杜絕大事故。

xxxx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，鉗二班將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，加快有自主特色新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)，搞好技術(shù)改造，與企業(yè)同呼吸、共命運，創(chuàng)造自己的品牌目標而努力，為機械廠的發(fā)展再建新功！

鉗工年終個人工作總結(jié)【篇2】

一、工作概述

作為一名老鉗工，我在過去的一年里參與了多個項目的鉗工工作，為公司的發(fā)展做出了貢獻。在這篇報告中，我將對這一年的工作進行詳細總結(jié)，并對今后的工作提出一些建議和展望。

二、工作成果

1.技術(shù)能力提升：通過參與不同領域的項目，我不斷學習和實踐各種鉗工技術(shù)。我深入學習了新的材料和工藝技術(shù)，并獲得了新的經(jīng)驗和技巧，提高了自己的技術(shù)水平。在實際工作中，我能夠根據(jù)要求進行精密量度和調(diào)整，確保產(chǎn)品的質(zhì)量達到標準。

2.項目質(zhì)量保障：我對每個項目都非常重視，嚴格按照工藝流程和要求進行操作。通過嚴密的檢查和測試，我保證了項目的質(zhì)量和進度，并準確地完成了任務。

3.協(xié)作能力提升：我在項目中與不同的團隊成員合作，學會了良好的團隊合作精神。我能夠與設計師、工程師和其他鉗工人員進行有效的溝通和協(xié)作，確保項目能夠按時完成。

4.問題解決能力：在過去的一年里，我遇到了許多技術(shù)上的困難和挑戰(zhàn)。我能夠迅速識別并解決這些問題，并根據(jù)實際情況提出有效的解決方案。通過處理這些問題，我提高了自己的解決問題的能力，并為公司的發(fā)展提供了支持。

三、存在的問題

1.自身發(fā)展：盡管我在過去的一年里努力學習和實踐，但我意識到自己還有許多進步的空間。我計劃繼續(xù)深入學習，研究和應用新的鉗工技術(shù)，提高自己的綜合素質(zhì)和能力。

2.工藝流程的改進：在一些項目中，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的工藝流程并不完善。為了提高工作效率和質(zhì)量，我建議公司進行工藝流程的改進和優(yōu)化。這樣不僅可以提高項目的進度，還能減少出現(xiàn)問題的概率。

四、今后的工作展望和建議

1.繼續(xù)學習提升：我將繼續(xù)深入研究和學習新的鉗工技術(shù)和相關知識，不斷提升自己的技術(shù)水平。通過參加培訓課程和學習資料，我將努力成為一名技術(shù)過硬的老鉗工。

2.加強團隊合作：在未來的工作中，我將繼續(xù)加強與其他團隊成員的溝通和合作，增進團隊的默契和協(xié)作精神。只有通過團隊的力量才能更好地實現(xiàn)項目目標。

3.改進工藝流程：我將積極參與公司的工藝流程改進，提出自己的建議，并與相關部門共同改善工藝流程。通過持續(xù)的改進，提高工作效率和質(zhì)量，為公司的發(fā)展做出積極貢獻。

過去的一年里，我在鉗工工作方面取得了一些成績。但同時，我也清楚地認識到自己還有許多需要提高的地方。未來，我將繼續(xù)努力學習和實踐，提升自己的技術(shù)能力和素質(zhì)。我相信，通過持續(xù)努力和改進，我能夠成為一名更為出色的老鉗工，為公司的發(fā)展貢獻更多。

鉗工年終個人工作總結(jié)【篇3】

20XX年生產(chǎn)呈現(xiàn)出交貨期較短，生產(chǎn)任務重的特點，我和我們鉗二班員工都承擔著巨大的生產(chǎn)壓力。在班長的精心組織下，邊生產(chǎn)、邊配合x萬噸常減壓裝置的施工，安排人員加班加點完成生產(chǎn)任務，組織人員將所有班組人員的工具箱都負責搬運過來，表現(xiàn)出一個集體團結(jié)和諧的作風。日常工作中我們做到早出工、晚收工，特別是遇到急件，中午更是不休息，義務加班是常事。每周的設備保養(yǎng)認真仔細不留死角，衛(wèi)生值日更是比別的班組搞得徹底，把休息室、動平衡機房、車間玻璃、廠房衛(wèi)生區(qū)域搞的干干凈凈，得到其它班組的夸獎。下面是我的工作總結(jié)：

一、努力學習，全面提高班組綜合素質(zhì)

機械廠是我國能夠生產(chǎn)特大煙氣輪機的企業(yè)，煙氣輪機和特種閥門，國內(nèi)市場占有率達85%以上。在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此，在工作中我非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習，進一步提高業(yè)務水平，深刻領會工作特點和方法，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習和工作。不斷提高自身綜合素質(zhì)，認真學習業(yè)務知識，重點學習煙氣輪機裝配各種工藝技巧和知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結(jié)合在工作實踐中學習到的知識和經(jīng)驗，有針對性地進行學習。同時，刻苦鉆研與本職工作相關的知識，努力向“復合型”人才靠近。虛心向身邊師傅學習，努力提高適應本職工作需要的本領，取人之長，補己之短，努力培養(yǎng)自己勤于思考的工作習慣，增強了工作和思維能力。

二、扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神

在20XX年，我無論是在思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于車間領導的培養(yǎng)教育和師傅們的幫助指導，得益于車間的良好的工作作風和昂揚的精神狀態(tài)的影響。這些也促進了員工敬業(yè)精神、愛崗精神的培養(yǎng)?！案梢恍?，愛一行，專一行，精一行”這是我們班的工作作風，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。

三、我和我的同事都富有奉獻精神

一年來，我們都是舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻努力工作。盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作中，努力完成車間交給的各項工作任務。因工作的繁重，我和我的同事自己都說不上具體的配件數(shù)目，只能以“多”來形容。我們在春節(jié)、五一、國慶的假期中，均未休息，都在生產(chǎn)線上加班。我們班有4位女員工，他們巾幗不讓須眉，工作中和男職工一樣出色，并不以完成任務為目標。

四、存在的問題和不足

一年來，我在班組建設和生產(chǎn)任務方面均取得了一定成績，但也存在以下不足：

1.對API質(zhì)量管理及程序文件學習不足，對安全生產(chǎn)重要性還需加強；

2. 對成本核算還有待改進；

3. 理論知識還有所欠缺。

20XX年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，加快有自主特色新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)，搞好技術(shù)改造，與企業(yè)同呼吸、共命運，為創(chuàng)造自己的品牌目標而努力，為機械廠的發(fā)展再建新功！

鉗工年終個人工作總結(jié)【篇4】

2022年鉗工年終工作總結(jié)200字

本人自被評為高級鉗工以來，先后在xx維修班、xx后場修理班任鉗工。我在各級領導及同事的關心與幫助下圓滿完成了各項任務，在思想覺悟、技術(shù)水平及業(yè)務能力等各方面都得到了提高。

一、思想方面

本人一直認真學習思想政治常識，通過報紙、雜志、書籍和互聯(lián)網(wǎng)學習整治理論和專業(yè)技術(shù)知識;日常工作中，能嚴格遵守勞動紀律，認真學習并遵守各項法律法規(guī);熱愛自己的崗位，不怕苦、不怕累，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動做好本職工作，工作態(tài)度端正，認真負責。

二、技術(shù)水平方面

擔任鉗工這個崗位，工作極為瑣碎、繁雜，但為了搞好工作，滿足公司生產(chǎn)需求，我不斷請教領導、同事，查找書籍、網(wǎng)絡并且自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)就熟悉了新設備、新機械的原理和維修方法。

先后在xx隊對比利時進口的吸糧機進行了多次技改，在門機大隊維修班組，我通過自學和請教身邊同事，在最短的時間內(nèi)參與到門機的各項大修、項修項目中去，用實踐來提高自己，在虛心的請教中提高自己。自己的努力，加上同事的幫助，使我再工作中形成了一個清晰的思路，能在工作中創(chuàng)新工作方法，并能與團隊形成良好的互動。

三、工作態(tài)度方面

作為一個鉗工，我熱愛自己的工作，喜歡鉆研機械原理。在實際工作中，能全身心投入，刻苦鉆研，熱心服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤。懷著對工作的熱愛，我能高效率地完成工作，并能不斷總結(jié)。工作中，不計個人私利，工作一旦需要加班加點，隨叫隨到，沒有半點怨言，更沒有向公司提出非分要求。

四、工作業(yè)績方面

每一天的工作開始之前，我都能安排好自己的計劃，以正確的態(tài)度面對崗位工作，每一天都能盡心盡力地完成工作要求，達到預期效果。與此同時，我也能在工作中鍛煉自己，豐富自己。

通過工作，我學到了很多東西，不僅提高了自己的技術(shù)水平，也實現(xiàn)了自己人生方面的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司生產(chǎn)做出了應收的貢獻。盡管我在工作中取得了一下成績和進步，但是與公司的生產(chǎn)需要相差還有距離，與自己的人生追求也差距較大。

為了更好地提高自己、鍛煉自己，使自己能為公司生產(chǎn)作出更大的貢獻，我需要不斷追求進步，讓自己無論在意識形態(tài)，還是技術(shù)水平方面都能得到提高。

2022年鉗工年終工作總結(jié)200字

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間又到了歲末。回顧過去一年的工作歷程，在中心及作業(yè)區(qū)的正確領導下，二級廠點檢員和技術(shù)員的支撐下，我們機械維護二班的全體員工的齊心協(xié)力，奮勇拼搏，圓滿的完成了中心及作業(yè)區(qū)交給我們的各項檢修工作。實現(xiàn)了鋼包底座改造等技改項目完成率100%，污泥房濾帶、皮帶更換等原外委項目完成率100%，日常檢修工作完成率100%，為公司扭虧脫困、挖潛增效的奮斗目標做出了顯著的貢獻。

我們機械二班一直以來都嚴格遵守公司、中心、作業(yè)區(qū)的各項規(guī)章制度，認真組織好每周星期二的安全學習，讓每位員工都認識到安全的重要性，切實提高自己的安全意識，將安全工作真正落實到實際工作中。

我們機械二班每位員工在檢修生產(chǎn)方面都牢固樹立了“一切服從于安全，一切服務于生產(chǎn)”的思想理念。班內(nèi)加強外協(xié)管理，強化檢修質(zhì)量的監(jiān)管。不斷健全完善生產(chǎn)管理制度，努力改進應急機制，激勵員工創(chuàng)新，加大獎懲執(zhí)行力度。一年多以來，通過“抓細節(jié)、抓過程、抓落實、管好人”的模式，保證了設備運行每個月的“零故障”，生產(chǎn)檢修服務打分也在平均95分以上，為全年一煉扎廠產(chǎn)量指標的完成奠定了堅實的基礎。

總之，在新的20xx年里，我們機械二班將在公司正確決策部署下，在檢修中心各級領導和員工的共同領導下，團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，為漣鋼新的發(fā)展做出我們更大的貢獻。

2022年鉗工年終工作總結(jié)200字

20xx年初，本人在某公司就職。首先在金工車間實習，接著轉(zhuǎn)工裝擔任設計科實習，然后轉(zhuǎn)車間實習。隨后在模具車間任鉗工。

在這在一年多的時間里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高?？偨Y(jié)如下：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍和互聯(lián)網(wǎng)積極學習政治理論和專業(yè)技術(shù)知識;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

我來到模具車間工作，擔任車間鉗工。工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了檢驗的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結(jié)一年以來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

鉗工年終個人工作總結(jié)【篇5】

作為一名鉗工班長，我感到非常榮幸能夠為公司作出貢獻，同時我也意識到，要想成為一名成功的班長，必須具備多項技能和經(jīng)驗，我也在不斷地學習提高自己。

我的工作的任務是管理和監(jiān)督鉗工組的所有活動，以確保我們的任務按時完成。我領導著團隊，需要協(xié)調(diào)不同的部門和成員，監(jiān)督項目的進度和完成質(zhì)量，還要保證項目在預算范圍內(nèi)。在今年，我嘗試運用不同的方法和技能管理鉗工組，讓我們的工作更加有條理、高效。在這里，我想分享一些我在這一年中的感受和體會。

首先，我學會了更好地管理時間。作為一個班長，我的任務非常多，但是時間卻非常有限。我嘗試使用不同的時間管理工具，例如時間表、日歷和任務列表，以確保我能夠在有限的時間內(nèi)完成所有的任務。同時，我還努力堅持一個固定的飲食和休息的時間表，這讓我能夠更好地投入到工作中，更快地完成工作，更好地管理我的團隊。

其次，我學會了更好地溝通。作為一個班長，我需要隨時與不同的成員交流溝通，與其他部門聯(lián)系。溝通是我的關鍵工具之一，因此我努力提高我的交流能力。我學會了與不同的人溝通，在不同的情況下使用不同的語言，這幫助我建立了良好的溝通渠道，確保每個人都能夠清楚理解。通過我的溝通，我還了解到團隊成員的需求和想法，這有助于我更好地理解他們的想法，更好地領導他們，達成目標。

第三，我學會了更好的組織和計劃。作為班長，我需要經(jīng)常制定計劃，組織團隊運作。在這一年中，我學會了更好地利用我們的團隊資源，制定和實施高效的計劃。我學會了優(yōu)先考慮項目的重要性和確定優(yōu)先級，在工作中合理規(guī)劃每個人的工作量。我還與其他部門合作，以保證我們的計劃可以實現(xiàn)，并在計劃中包括他們的反饋意見。

最后，我學會了提高員工士氣。作為一個班長，我認為提高員工士氣非常重要。高士氣的員工更有動力、自信和創(chuàng)造力，能夠更好地完成任務。因此，我盡力為我的團隊鼓舞士氣。我在團隊內(nèi)鼓勵和表揚優(yōu)秀成員，為員工提供不同的培訓和發(fā)展機會，以提高他們的技能和知識。我還與我的團隊密切聯(lián)系，建立一個良好并充滿信任的關系，在重要時刻能互相扶持、幫助。

總體而言，這一年讓我學到了很多班長需要具備的技能和經(jīng)驗。我發(fā)現(xiàn)，通過學習和運用這些技能，可以讓管理和指導團隊更高效、更有效，同時也能提高員工的士氣和創(chuàng)造力。在未來的日子里，我會繼續(xù)學習和提高自己，以更好地為團隊和公司做出貢獻。

鉗工年終個人工作總結(jié)【篇6】

，全體班組人員，齊心協(xié)力，保質(zhì)保量的完成各項任務，以安全第一，預防為主的口號，做好好工作，要求工作同時保證人員及設備安全。嚴格執(zhí)行三級工作令制度，做好設備的預知檢修。

設備維修保養(yǎng)工作是一項能延長設備正常運作周期，能把常見的故障發(fā)生率減到最低的工程。工作必須要有高度的責任心，不斷的在實踐中積累經(jīng)驗，為此，我們整個班組一直以來，堅持努力學習，提高自身綜合素質(zhì)，把本職工作做到做好，為公司及部門作出做好的成績。

例如：公司目前常規(guī)產(chǎn)品較少，外場沖砂幾乎沒有，9臺九立方空壓機已全部歸還至我部門，我們逐臺逐臺進行通電檢測，更換機油等等，做好保養(yǎng)封包。基地駁船上卷揚錨機機進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時有效的解決，在4月份一次檢查中，發(fā)現(xiàn)振駁18#上一臺帶攬卷揚機損壞嚴重減速機殼體軸承位破裂，鋼絲繩卷筒傳動軸斷裂，對此進行將備用卷揚機進行了調(diào)換，將損壞卷揚機調(diào)下維修。

沖砂房柔性升降大門也是我們定期檢查之一，根據(jù)檢查計劃，對電梯、升降機、門機、旋臂吊等已完成固定資產(chǎn)編號裝訂。基地成立工具總庫，按照要求，對基地所有液壓千斤頂進行盤點，由于此類設備流動性大，品種較雜，盤點難度較大，經(jīng)過努力，整體賬面已清晰，并對所有的液壓千斤頂及泵站進行檢測，修理，同時將借用、歸還檢測、修理、入賬盤存等手續(xù)理順。車床照明燈損壞、單柱立車局部漏油等一些問題，在保證設備日常維修的同時，經(jīng)過整改，金切設備檢查的問題已全部得到解決。

簡易鏜床基地共有潤滑油泵及管路損壞等，并全部進行整改。南沖砂房調(diào)試，使跨行車恢復使用?；亟衲曛谱黠L電管樁較多，因此使用的滾輪架數(shù)量相對也比較多，為此我們對所使用的滾輪架逐臺調(diào)節(jié)滾輪開襠，根據(jù)大小不同的滾輪架和產(chǎn)品不同的要求，作出相應的調(diào)整，共計100余臺次。

此外滾輪架的使用存在著操作不當和正常損壞等問題，初步統(tǒng)計更換滾輪架齒輪、軸和軸承20余套。數(shù)冷車間承載著鋼構(gòu)部件的切割下料，數(shù)控設備的使用極為頻繁，保養(yǎng)維修工作也比較明顯，更換火焰切割機副槍鋼帶，更換氧氣天然氣管2套。9月份太原火車站內(nèi)項目在基地制作，整個工期緊張，大量構(gòu)件需要沖砂，兩條型鋼預處理線日夜工作，嚴重缺少維護保養(yǎng)時間，故障較多，因此班組人員對其每次發(fā)生的故障進行突擊性搶修，更換老型鋼線3只拋頭電機，2只拋頭外殼，下絞籠補焊1次，新型鋼更換拋頭外殼5只。另外制作該項目，基地調(diào)來2兩臺相貫線切割機，對此班組人員立即進行安裝，加班加點完成了任務。

諸如此類的工作，比如生活區(qū)冷飲車間搬遷，U肋生產(chǎn)線復位等等。整個班組人員團結(jié)一心，在保證設備日常維修的同時對設備做好檢查和保養(yǎng)，做到預檢與維修相結(jié)合，把設備故障扼殺在萌芽中。

鉗工年終個人工作總結(jié)【篇7】

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間又到了歲末?；仡欉^去一年的工作歷程，在中心及作業(yè)區(qū)的正確領導下，二級廠點檢員和技術(shù)員的支撐下，我們機械維護二班的全體員工的齊心協(xié)力，奮勇拼搏，圓滿的完成了中心及作業(yè)區(qū)交給我們的各項檢修工作。實現(xiàn)了鋼包底座改造等技改項目完成率100%，污泥房濾帶、皮帶更換等原外委項目完成率100%，日常檢修工作完成率100%，為公司扭虧脫困、挖潛增效的奮斗目標做出了顯著的貢獻。

機械維護二班現(xiàn)有員工39人，35歲以下青年有15人，青工比例占40%，其中具有本科學歷的5人，大專學歷2名，高級技工12人，高級技師2人。整個班組主要以年輕化、學歷化、多面化為基礎構(gòu)成，始終充滿著朝氣和青春活力!

在即將過去的一年里，我們主要做了一下幾個方面的工作：

我們機械二班一直以來都嚴格遵守公司、中心、作業(yè)區(qū)的各項規(guī)章制度，認真組織好每周星期二的安全學習，讓每位員工都認識到安全的重要性，切實提高自己的安全意識，將安全工作真正落實到實際工作中。在安全生產(chǎn)方面做到了以下幾點：

1、加強安全教育方面，全年組織全班員工按照公司教育內(nèi)容，危險源辨識內(nèi)容及現(xiàn)場實際教育相結(jié)合進行規(guī)范教育，讓班里每一位員工熟知本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀律;作業(yè)場所存在的風險、防范措施及事故應急措施;20xx年新進入班組員工3名，全部進行了班組安全教育培訓。

2、安全隱患排查：安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險和隱患，督促整改;班組骨干嚴格監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施，我們機械二班與二級單位點檢員持續(xù)開展去生產(chǎn)現(xiàn)場對生產(chǎn)隱患進行聯(lián)查和整改活動，保證了一煉扎廠的安全生產(chǎn)條件，全年組織現(xiàn)場聯(lián)查共48次，全年自查隱患60多項，全部下達整改通知單，100%進行了整改。保證了車間、班組無較大隱患。

3、檢修安全方面，對每周大的檢修項目，要求負責人提前制定好安全檢修方案。特別是年前年后的大修，任務重，時間緊，由于提前做好了生產(chǎn)、安全方案，班員在檢修時很好的落實聯(lián)防聯(lián)保制度，保證了檢修安全有始有終。

20xx年里，通過我們檢修人員的共同努力下，班組的安全形勢取得了有目共睹的成績，班組實現(xiàn)了全年“零事故”，沒有發(fā)生一起人身傷害事故。

我們機械二班每位員工在檢修生產(chǎn)方面都牢固樹立了“一切服從于安全，一切服務于生產(chǎn)”的思想理念。班內(nèi)加強外協(xié)管理，強化檢修質(zhì)量的監(jiān)管。不斷健全完善生產(chǎn)管理制度，努力改進應急機制，激勵員工創(chuàng)新，加大獎懲執(zhí)行力度。一年多以來，通過“抓細節(jié)、抓過程、抓落實、管好人”的模式，保證了設備運行每個月的“零故障”，生產(chǎn)檢修服務打分也在平均95分以上，為全年一煉扎廠產(chǎn)量指標的完成奠定了堅實的基礎。能取得如此好的成績，主要是班組狠抓了如下幾方面的工作：

點巡檢工作：地面車輛、污泥房、一二次泵站、脫硫站、混鐵爐、皮帶等區(qū)域在未實行點巡檢制度前，設備大小故障不斷，嚴重時耽誤生產(chǎn)，自從今年根據(jù)作業(yè)區(qū)的要求我們班制定了詳細的巡檢制度，推行“人人都是設備的主人”的管理理念，在大型設備上及易損設備上實行分區(qū)負責，做到每天設備到人，責任到人后，每天設備隱患及時清除，故障明顯減少，同時我們負責的區(qū)域再也沒有影響生產(chǎn)的事故發(fā)生。

日常檢修工作：我們班一直以來都是一支能吃的苦，耐得勞，勇于面對困境的優(yōu)秀隊伍，在作業(yè)區(qū)領導的正確指導下，班組長的帶領下，班員的努力下，日常檢修工作有條不紊的的開展著，并且出色的完成各項檢修任務。污泥房環(huán)境極度惡劣，設備老化嚴重，設備故障不斷，維修維護難度很大，為此專門成立一個副班長帶隊的攻關小組，和二級單位協(xié)商整改污泥房設備不合理的地方，排除隱患，修理備件，沒有備件的自己加工制作，制定點巡檢制度，注重平常的設備維護。現(xiàn)在，污泥房設備維修維護得到了作業(yè)區(qū)和二級廠的一直認可。還有爐前擋渣板更換、狗屋擋渣板更換、爐下軌道更換等高難度，高風險的工作，不管是計劃檢修還是搶修我們都能及時組織隊伍保質(zhì)保量準時完成。

外委項目工作：為了響應公司挖潛增效、扭虧脫困的號召，在皮帶更換、濾帶更換、長軸泵的修復等方面，為公司節(jié)約外委項目經(jīng)費1000多萬。

雖然在20xx年我們機械維護二班在工作上取得不錯的成績，但是總結(jié)起來還是有不少方面的工作做的不到位，因此在接下的20xx的工作計劃中，我們將繼續(xù)堅持執(zhí)行20xx年里好的工作方針，改善工作中不足的地方。重點做好以下幾項工作：

1、以安全環(huán)保為前提，強化教育培訓，追求卓越成效;

2、以健全制度為保障，提高執(zhí)行力度，確保目標完成;

3、以節(jié)能降耗為主線，注重細節(jié)過程，優(yōu)化生產(chǎn)方式;

4、以信息反饋為基礎，加強溝通協(xié)作，降低影響損失;

5、以設備穩(wěn)定為關鍵，強化維護保養(yǎng)，確保運行效果;

6、以嚴明紀律為手段，全程跟蹤監(jiān)管，提高工作效率;

7、以文化建設為突破，轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立先進典范;

8、以強化責任為根本，團結(jié)務實高效，塑造敬業(yè)形象。

總之，在新的20xx年里，我們機械二班將在公司正確決策部署下，在檢修中心各級領導和員工的共同領導下，團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，為漣鋼新的發(fā)展做出我們更大的貢獻。

即將過去，回顧這一年來，輔修車間機修工段在公司、車間的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行公司及車間下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標，通過全體職工的不懈努力，順利地完成各類加工件累計16550件(截止11月15號)，陽極導桿修焊6016根，其中制作高純鋁新導桿585根。始終做好服務后勤兵，保障了各車間的正常運行。

“安全第一”是企業(yè)生產(chǎn)的基礎，是我們做好各項工作的前提條件，我們工段現(xiàn)有職工57人，主要擔負著鋁業(yè)公司各類工件制作加工和機械設備的維護工作，工作作業(yè)點多面廣，各工種交叉作業(yè)，安全生產(chǎn)對我們工段尤為重要。為此，工段逢會必講安全，廣泛宣傳安全生產(chǎn)的重要性，時時提醒和督促班組必須重視安全，使安全警鐘長鳴，并制定了工段安全責任制。今年1月，機修工段和各班組共同簽定了《機修工段各班組安全生產(chǎn)責任承包書》。旨在增強職工的安全感，加強工作責任心，杜絕麻痹大意和僥幸心理。今年4月在輔修車間的領導下機修、爐修兩個工段組織了聯(lián)合消防演習，我工段職工踴躍報名、積極參加。通過此次演習進一步加強了工段職工的消防安全責任意識，同時增強各工段之間面對火災等突發(fā)事件的聯(lián)合協(xié)作及應變能力。工段還多次組織職工進行安全知識培訓和國內(nèi)重大安全事故案例分析討論和總結(jié)活動。鼓勵大家通過學習，積極結(jié)合各自工種的實際情況，仔細查找身邊的安全隱患和危險源，將安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，從而杜絕安全事故的發(fā)生。同時我們也積極參加了公司“安康杯”活動及“安全勞動競賽”活動。并將活動內(nèi)容全部落實到班組，真抓實干地把安全工作放在一切工作的首位。

(二)克服困難，重視科技進步，促進生產(chǎn)任務的全面完成。

陽極導桿經(jīng)過長期使用，部分導桿鋼爪出現(xiàn)變細，不齊，爆炸塊斷裂等現(xiàn)象，修復量增加，影響著生產(chǎn)的周轉(zhuǎn)，且高純鋁車間又整改投產(chǎn)。機修工段導桿班除滿足日常維修的同時，加緊為高純鋁車間制作新導桿585根，以確保兄弟單位的生產(chǎn)需要。

今年三月份以來，公司實行大輔修，大維護。為響應公司“降低成本，節(jié)能降耗”的號召，輔修車間主動請纓在保證正常的計劃生產(chǎn)外承擔了部分外協(xié)加工任務，如：打殼氣缸錘頭修復、氣缸調(diào)節(jié)支架制作、氣缸橫擔維修等加工件共計2442件，此舉為公司大大節(jié)省了加工費用，降低了生產(chǎn)成本。

今年10月13日由于全球經(jīng)濟減速，國內(nèi)電解鋁供過于求，電解鋁生產(chǎn)經(jīng)營面臨巨大壓力。為積極應對復雜的經(jīng)營形勢，減少虧損，公司研究決定對五萬噸電解槽停產(chǎn)，要求我工段在10月25日制作并安裝完停槽母線。工段接到任務立即合理部署，打破工種界限，成立四個工作小組，安排骨干力量擔任各小組組長。大家分工協(xié)作，團結(jié)一致，每天連續(xù)工作10個小時以上奮戰(zhàn)在各自的工作崗位上。十幾天下來，疲憊的身影總顯現(xiàn)在每個職工的身上，但沒有一個人要求一天的休息，大家的努力終于在10月22日得到了回報。我們提前三天圓滿完成了停槽母線的制作和安裝任務，減少了公司的損失，得到公司領導的一致好評。

(三) 以提高職工的素質(zhì)為目標，抓好職工教育工作。

培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り犖橐恢笔菣C修工段工作的重點之一。為此，工段始終將職工培訓工作放在首位，長抓不懈。早在年初，工段就制定全年的職工培訓計劃，力爭將工作做到有條不紊。

今年三月份，機修工段為了提高各工種的技術(shù)水平，增強職工們的實際操作能力，特對機修工段的焊工、鉗工兩大工種進行了一次“學理論、重實際”的全方位培訓。這次培訓是根據(jù)機修焊工返崗人員多，青工也較多的特點來組織此次培訓的。工段為了確保培訓質(zhì)量，不讓培訓走過場，同時又針對工段生產(chǎn)繁忙的實際情況將培訓每天分為上、下午兩班，即大家輪流培訓的方式，讓大家生產(chǎn)學習兩不誤。通過三個星期的理論與實際培訓，如今大家的業(yè)務能力及專業(yè)水平都得到較大提高。

工段職工積極鉆研崗位技能，參與群眾性的“五小活動”，今年工段職工先后向公司提出了“320t分離式油壓千斤頂導桿校直機改造”、“修復g425070鋸床夾緊裝置”、“多用途彈性減振刀桿”、“高純鋁調(diào)節(jié)支架改造”、“u型板高效卷板器”等多項合理化建議，這些建議為公司減輕了勞動強度，降低成本，提高工作效率，縮短生產(chǎn)周期都做出了積極貢獻。

(四) 加強職工思想政治工作，充分調(diào)動職工積極性。

在日常的生產(chǎn)活動中，我們始終把思想政治工作的立足點放在圍繞生產(chǎn)建設，極大調(diào)動職工積極性，今年上半年，工段制定了以工時為考核辦法的效益工資二次分配，此體現(xiàn)多勞多得的分配方式，合理分配員工的收入，充分調(diào)動職工工作的積極性，收到了一定的效果。

在精神文明創(chuàng)建活動中，充分發(fā)揮職工的基本道德素質(zhì)。工段利用報紙、黑板報等多種形式向職工進行思想教育。積極組織工段職工響應公司及車間組織的各類集體活動：慶“元旦”長跑、“三八”跳繩賽及男女混合排球等比賽活動，這些有益職工身心健康的活動，能夠增強職工們的集體主義觀念和集體榮譽感，充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。

1、隨著企業(yè)規(guī)模發(fā)展，各類加工件制作和設備維修日益增加，在人員少，任務多的同時，急件加工、臨時性任務較多，打亂正常的生產(chǎn)安排。

2、工段引進新設備，新技術(shù)，職工沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓，對設備維護和保養(yǎng)還存在難度，希望公司在今后職業(yè)培訓方面著重于技術(shù)工人專業(yè)培訓，使技術(shù)工人有機會學習新技術(shù)，新知識，提高他們整體技術(shù)水平，更好地為鋁業(yè)公司多做貢獻。

3、設備多年運行已出現(xiàn)老化，雖長期保養(yǎng)和維護，在工作中精度不能達到，影響工件質(zhì)量。

4、二次分配方案還需要不斷的完善和加強，合理體現(xiàn)多勞多得的分配形式。

1、 鋁業(yè)公司面對的市場形勢將更加嚴峻，我們將繼續(xù)和公司一起共同面對難關，抓好職工的思想教育，努力做好自己的本職工作。

2、 機修工段將繼續(xù)圍繞安全生產(chǎn)為中心，認真貫徹執(zhí)行公司、車間下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營計劃，把安全生產(chǎn)放在首位，保質(zhì)保量完成上級下達的生產(chǎn)計劃。

3、 合理安排作業(yè)場地，現(xiàn)場管理繼續(xù)推行“5s”管理，實現(xiàn)清潔生產(chǎn)。加強美化車間內(nèi)部工作環(huán)境，使職工能在一個干凈清潔的環(huán)境里舒心的工作。

4、 維護好工段的所有設備，使它們隨時都能保持一種高效的運轉(zhuǎn)能力。

5、 繼續(xù)加強職工隊伍建設，提高職工隊伍戰(zhàn)斗力，使管理水平再上一個新臺階。加強員工培訓，鑒于目前員工業(yè)務素質(zhì)和思想素質(zhì)有待提高，我們在明年將繼續(xù)采取理論培訓、現(xiàn)場培訓、技能考核等方式進行培訓。

6、 繼續(xù)深化二次分配制度的改革，并在實施過程中根據(jù)情況進行調(diào)整。

鉗工年終個人工作總結(jié)【篇8】

在本學期我組織了本組教師積極參與、參加了校級公開課教學活動；XX年9月29日，我組選派了宋健偉先生進行課堂教學交流，科目：《數(shù)控機床操作》之“g09工作指令的使用”，地點：XX級機電專業(yè)（6班），XX年10月25日，我組選派了馬擁護先生進行課堂教學交流，科目：《車工工藝》之“刀具選擇與孔加工工藝”，地點：XX級機電專業(yè)（8班）。在這兩次的公開課教學課調(diào)研活動中，均得到應有的收獲；在準備階段，我們就參見人選上進行了一個充分的醞釀過程。

宋健偉老師在數(shù)控機床的操作上具有十分豐富的經(jīng)驗、理論上也能夠顯示出十分嫻熟的狀態(tài)，經(jīng)過征求其本人的個人意見后，并且充分考量了其競技狀態(tài)，才決定尤其參加校級公開課教研活動。宋老師個人技術(shù)上又很強的實踐經(jīng)驗，不論是機床類型、刀具選擇、材料判斷，還是加工參數(shù)的選定、材料裝夾、程序編制等，都具有并顯示了一個高級技師應有的水平。課堂語言的使用上更是直接來自于生產(chǎn)實踐中，具有實際、流暢、實用等特點。

馬擁護老師是我校經(jīng)過長期教學實踐錘煉出來的一位青年新秀，理論知識和實際教學經(jīng)驗已經(jīng)具有很強的能力，以及教研能力；在課件制作上，更是顯示非同一般的操作性；貼近學生生活實際、貼近了學生的思維心理特點，便于學生進行識記、理解、消化和吸收。

以上二位老師在校級公開課教學活動中，得到了來自同事、學生、領導的一致好評；在過程中，其本人也同樣取得長足的進步。

由于我校生源的復雜性，客觀上決定了學生知識基儲心理、識記、意志力等方面的特點，只是課堂上45分鐘的時間，是遠遠不能適應教學的要求。于是，我組開展“向45分鐘要效益”的活動，表面上是向45分鐘要效益，實際上教師們加強了自己課外負擔，如何才能在45分鐘時間里產(chǎn)生效益，目標指向并不是實際的課堂時間45分鐘，而是教師在課外進行充分的研究知識點、調(diào)查學情等。

對知識體系的研究，就是講解難度、化解教學風險，把知識的體系進行一個重新整理、梳理的過程。

對學情的調(diào)查和研究，就是研究具有不同知識基儲心理特點、學習類型的學生，進行分類施教的方法研究。

大家形成老中青結(jié)合，搞好傳幫帶，使各項研究活動承接承接傳統(tǒng)的同時，具有十分鮮明的時代特色，提高新的教學科研、教學技術(shù)手段的擁有量；其間得到教導處陳計蔥主任的悉心指導。

我組成員積極參加校本培訓，在每一次的專門業(yè)務學習會議上，大家都能夠完整、認真地，領會、理解專家提供的教研、教學最新前沿知識；引起大家十分廣泛的注意點和興奮點。積極參加學校教研室組織實施的論文編寫、師德學習等各項研究活動；得到呂學忠主任悉心指導；在XX年度接近尾聲的時候，我組得到通知：我組成員的參賽論文獲得省級二等獎一名。據(jù)悉，參加此次論文評選的論文數(shù)量是855篇，獲得獎勵的只有35篇，可見努力，總是會有回報的；學校領導、以及主管領導多次給予褒獎

改革是不變的靈魂、創(chuàng)新是永恒的話題，是的，人類的一切活動都是指向新、奇、特、專的，科學性不斷提高。做為一個普通的專業(yè)課教師，能夠施展的空間也是需要不斷繼續(xù)擴展的，因為人類在不斷的進步中，從過去，走向未來的。因此，我組教師本著“積極創(chuàng)新、大膽實踐”的精神，不斷探索新知，從不放過任何一個可以提高自己的機會。

在校級公開課的教學教研活動中，我組成員積極參加不同組別教師的公開課教學，評教評學活動開展的如火如荼，生氣盎然。學校其他各組教師舉行的公開課教學、教學評議等活動中，都有我組成員勤奮奔波的身影；他們活躍在各種研究活動的前沿，知識點的教學、理論評估、難點降解、教法選擇、教學技術(shù)的選用、實際圖紙的識讀、劃線、刀具選用、量具量儀的選取等等，厚積薄發(fā)，繼往開來。

宿州市XX年度技能大賽中，我組選出數(shù)控機床、普車工、工具鉗工等三個工種，12名選手參加角逐，分別取得不菲的成效。鉗工比賽中，本人擔任班主任的教學班里，獲得2名參賽選手資格，獲得一等獎1名，三等獎1名；成績前列。

物業(yè)年終總結(jié)（范例十篇）

回顧總結(jié)對我們來年工作過程起到關鍵引導作用，崗位年度工作總結(jié)的寫作需要注意以下方面呢？想要獲取“物業(yè)年終總結(jié)”相關資料，您可以參考以下推薦的資料，我愿意分享我的經(jīng)驗和觀點希望它們對您有所裨益！

- 首先，寫作時應準確總結(jié)過去一年的工作內(nèi)容和成果，突出重點和亮點。

- 其次，要客觀評價自己的工作表現(xiàn)，分析遇到的困難和挑戰(zhàn)，并提出針對性的改進措施。

- 此外，可以結(jié)合崗位要求和個人目標，對未來的工作提出具體的計劃和目標。

- 寫作時要注意語言清晰簡明，條理清晰，避免使用長句和復雜的詞匯。

- 還可以結(jié)合具體事例和數(shù)據(jù)，更加有說服力地展示自己的工作成果。

- 最后，可以通過和同事、上級的交流和討論，獲取更多意見和建議，進一步完善自己的總結(jié)。

希望以上分享對您有所幫助，祝您寫作順利！

物業(yè)年終總結(jié)【篇1】

剛剛過去的投資成本緊張等諸多困難和矛盾，全體員工以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，認真抓好“發(fā)展、轉(zhuǎn)變、和諧”三件大事，堅持“規(guī)范管理提速、強化執(zhí)行提效”，以服務油田發(fā)展為己任，持續(xù)推進和諧示范礦區(qū)建設，各方面工作都取得了新進展、新業(yè)績，企業(yè)呈現(xiàn)出可喜的發(fā)展局面，展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景。

(一)深化特色、完善機制，物業(yè)

服務水平穩(wěn)步提升。持續(xù)深化“三項服務”，充實了老年人“夕陽服務”、婚慶升學“祝福服務”、一線雙職工、鰥寡孤獨、關鍵業(yè)主“關注服務”、需求差異性、特色化“文化服務”的活動內(nèi)容，全年開展特色化服務xx項，服務物業(yè)服務重點公示等制度，完善服務管理流程，采取多種形式公示工作標準、工作內(nèi)容、服務承諾，規(guī)范服務行為，便于業(yè)主監(jiān)督;加大了警企聯(lián)防工作力度，強化了公司領導、科級干部夜查工作，不斷加強基層單位領導骨干帶班工作，完善技防設施維修機制，實施了視頻巡邏、“雙向報崗”等管理制度，確保了小區(qū)治安防范全天候、無空檔;積極搭建社區(qū)文化活動平臺，以幸福大舞臺為支點，舉辦了豐富多彩的第三屆“繽紛夏日”、紀念建黨攝影協(xié)會、合唱團等小區(qū)活動組織，受到了盤錦市人大、市政協(xié)領導的高度關注和認可;千方百計籌措資金x萬元，積極推進礦區(qū)改造，基本完成了振興地區(qū)的整體改造，初步實現(xiàn)了“硬化”、“凈化”、“亮化”目標;不斷開拓市場，拓寬服務領域，取得了遼河法院前期服務、車管中心、油氣工程技術(shù)處食堂的物業(yè)服務權(quán)，努力實現(xiàn)由民用物業(yè)向公建物業(yè)、工業(yè)物業(yè)的延伸;深入開展第三屆“百日優(yōu)質(zhì)服務競賽”活動，提升崗位技能，展現(xiàn)員工風采，分享工作經(jīng)驗，爭做崗位標兵，實現(xiàn)了“全員參與、全員學習、全員提高”的目標。全年綜合服務滿意率提高了x個百分點。

(二)把握重點、精細管理，生產(chǎn)經(jīng)營工作成效顯著。

根據(jù)油田公司“解困扭虧”工作要求，緊緊圍繞“增收增效、節(jié)支降耗”流程宣講等方式，全面普及內(nèi)控知識，不斷強化內(nèi)部管理;切實關注收費制度改革，超前做好溝通協(xié)調(diào)，研究政策影響，制定應對措施，在運行時間相對滯后的情況下，有關單位、部門密切配合，確保了各項收費任務的完成;拓寬服務領域，豐富服務內(nèi)容，在現(xiàn)有公建服務項目上做文章，全年增收x萬元;以政策為引導，爭取共建綠化資金x萬元;培育新的效益增長點，充分利用祥云基地，開展后勤技能鑒定服務及培訓工作，全年增加收入x萬元;不斷加大房屋出租的管理力度，實現(xiàn)收入x萬元，與去年相比增加收入x萬元;市政公司扎實做好水電降損工作，運用科技手段統(tǒng)計、分析、測漏、堵漏相結(jié)合，全年減少支出x萬元;完善物資采購管理程序，在工作量增加，價格上漲的情況下，材料采購成本控制在指標范圍內(nèi);強化操作崗位的“五定”工作，優(yōu)化崗位設置，積極搞活內(nèi)部流動，推進內(nèi)部勞務輸出，清退了全部x名外雇工。通過采取以上綜合性措施，超額完成了全年增收節(jié)支x萬元的工作目標，實現(xiàn)增收節(jié)支x萬元。

(三)推進體系、加強監(jiān)管，安全環(huán)?；A不斷夯實。

按照遼河油田公司工作部署，以“直線責任、屬地管理”。深入開展領導承包活動，健全完善HSE委員會、分委會分級管理機制，定期組織現(xiàn)場檢查、召開專題會議、開展危害辨識、風險評估，科學評價安全管理工作;結(jié)合“五定”和“崗位描述”工作，針對職責，逐步實現(xiàn)崗位操作者向?qū)俚毓芾碚咿D(zhuǎn)變;不斷強化安全監(jiān)督，突出重點部位、特殊時段、關鍵環(huán)節(jié)，落實工程施工十五項管理標準，健全作業(yè)計劃書審批程序，全年現(xiàn)場共發(fā)現(xiàn)各類問題x個，下發(fā)整改通知單x份，并對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了經(jīng)濟處罰;持續(xù)固化“安全生產(chǎn)大討論、全員風險大排查”活動，分析討論安全管理薄弱環(huán)節(jié)，重新修訂管理清單;持續(xù)加強隱患的治理工作，推進隱患分級管理，全年公司成本投入x萬元，整改安全隱患x項;進一步推進體系建設，成立了組織機構(gòu)，發(fā)布了HSE體系推進方案，完善了HSE規(guī)章制度和審核標準;著力抓好體系培訓，堅持培訓從領導做起，組織全體科級干部分批到安全質(zhì)量環(huán)保部進行輪訓，為每名員工建立培訓“矩陣表”;扎實推進安全目視化管理，讓操作人員自主理解、接受、執(zhí)行各項要求;深入開展“百日安全生產(chǎn)競賽”、“安全里程碑”、“安全監(jiān)督哨”、“黨員就是安全員”等活動，充分調(diào)動多層面力量共同強化管理，確保了安全環(huán)保形勢的穩(wěn)定，被油田公司評為安全生產(chǎn)先進單位。

(四)規(guī)范運行、強化管理，市場

空間得到有效拓展。今年以來，面對振興地區(qū)礦建市場萎縮，工作量大幅減少，發(fā)展環(huán)境極為不利的局面，多種經(jīng)營單位內(nèi)強管理，外闖市場，取得了較好的工作成績，保證了員工工資收入的穩(wěn)定和員工隊伍的穩(wěn)定。抓隊伍建設，從圣泰機關做起，理順機構(gòu)、明確崗位、劃分職責，使基礎工作扎實有效，人員面貌和工作作風明顯轉(zhuǎn)變。抓安全管理，調(diào)整充實安全監(jiān)管人員，賦予安全監(jiān)管部門“現(xiàn)場檢查權(quán)、經(jīng)濟處罰權(quán)、生產(chǎn)停工權(quán)”，完善激勵約束機制，設立專項獎勵基金，對現(xiàn)場安全管理規(guī)范的人員進行獎勵，逐步營造“重安全、重質(zhì)量、重管理、重信譽”的濃厚氛圍，全員安全意識不斷增強，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)發(fā)生事故給企業(yè)發(fā)展造成的不利局面。抓市場拓展，以打造油田基建集團分包商為目標，堅持“立足礦區(qū)市場、穩(wěn)固油田市場，發(fā)展外部市場”，繼續(xù)推行“走出去”戰(zhàn)略，加大聯(lián)系溝通力度，先后取得了油庫建設、輸氣管線、場站土建、洗井、住宅及系統(tǒng)配套建設等外部工程，全年外部市場產(chǎn)值達到x萬元，鍛煉了隊伍，提升了能力，創(chuàng)造了效益。

(五)圍繞中心、服務大局，精神文明建設進一步加強。

按照油田公司黨委的整體工作部署，持續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，深入推進“打造遼河新形象，提升油田軟實力，實現(xiàn)事業(yè)新發(fā)展”主題教育實踐活動，公司領導利用深入基層單位宣講、中心組擴大學習、“振興大講堂”等形式，講明困難和挑戰(zhàn)，講清責任和使命，夯實共同為企業(yè)發(fā)展做貢獻的思想基礎;狠抓“基層建設、基礎工作、基本素質(zhì)”，健全基層黨組織機構(gòu)，完善管理機制，經(jīng)常性開展活動，圍繞紀念建黨黨性教育以及“創(chuàng)先爭優(yōu)”專題黨課，搭建黨員參與管理的平臺，進一步增強黨組織活力;不斷深化“四好”班子建設，加大干部調(diào)整交流力度，完善科級干部績效考核管理辦法，注重干部多方面素質(zhì)和能力的培養(yǎng);強化人才隊伍建設，大力實施“三級培訓”，采用外聘專家辦講座、內(nèi)請技術(shù)能手當教練、機關基層領導站講臺、干部員工進課堂等辦法，做到理論學習和實際考察相結(jié)合，舉辦了第六屆員工技能競賽，開辦了員工夜校，為復合型人才的培養(yǎng)探索了一條新路;加大企業(yè)文化建設力度，籌建了振興企業(yè)文化教育基地，成為礦區(qū)系統(tǒng)首家文化教育基地。以幸福小區(qū)為試點，編發(fā)了公司文化建設示范文本，規(guī)范統(tǒng)一了文化建設目視化內(nèi)容;按照內(nèi)控管理要求，進一步健全完善了“三重一大”集體決策制度，重點開展了物資管理專項效能監(jiān)察，配合油田紀委開展了房屋租賃效能監(jiān)察;廣泛開展“全員精細管理，杜絕百種浪費”活動。通過更換節(jié)能型變壓器、草坪無人灌溉、報廢儀器裝配技能鑒定站等項目，減少支出遺屬、勞模和助學幫扶內(nèi)養(yǎng)職工、離退休職工、有償解除勞動關系人員健康體檢洗浴卡x張;豐富員工文化生活，進一步完善了公司文化體育愛好者聯(lián)合會，開展了員工拔河比賽、排球比賽、“”長跑等文體活動。不斷加強機關建設，機關作風明顯轉(zhuǎn)變、服務水平明顯提升、辦事效率明顯提高。宣傳工作成效顯著，遼河石油報連續(xù)三天頭版、頭條報道公司“三控制一規(guī)范”工作情況，全年在報紙、網(wǎng)絡及電視上共發(fā)表各類新聞稿件信訪穩(wěn)定、離退休、共青團、計劃生育等工作，都為保證和促進公司兩個文明建設做出了積極貢獻。

物業(yè)年終總結(jié)【篇2】

20xx年，是物業(yè)治理困難的一年，但在治理處全體員工的同心協(xié)力下，創(chuàng)造條件，戰(zhàn)勝艱苦，同時也有賴業(yè)主的懂得與支持，籌劃工作得以較順利地完成。

一人員配置

項目總計、工程部

二客戶辦事

1、設有辦事款待中心，公示24小時辦事德律風。

有跟進、有處置懲罰、有反饋，形成閉環(huán)。

3、依據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)辦事合同之外的特約辦事，并公示辦事項目與收費價目。

4、每季度頒布物業(yè)辦事費用及物業(yè)專項維修資金的收支情況。

5、每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)辦事的意見，滿意率80%以上。

佩戴標記，行為規(guī)范，辦事主動、熱情。

三房屋治理

1、對房屋共用部位進行日常治理和維修養(yǎng)護。

中修范圍的，實時編制維修籌劃和住房專項維修資金使用籌劃，向業(yè)主年夜會或者業(yè)主委員會提出申報與建議，依據(jù)業(yè)主年夜會的抉擇，組織維修。

樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，并實時維修養(yǎng)護。

危及房屋構(gòu)造平安及拆改共用管線等損害公共好處現(xiàn)象的'，實時勸阻并申報業(yè)主委員會和有關主管部分。

5、對違反籌劃私搭亂建和擅自轉(zhuǎn)變房屋用途的行為實時勸阻，申報業(yè)主委員會和有關主管部分。

四公共設施設備維護

1、對共用設施設備進行日常治理和維修養(yǎng)護。

檢查、維修、頤養(yǎng)等記錄齊全。

規(guī)范，責任人明確；操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及頤養(yǎng)規(guī)范；設施設備運行正常。

中修范圍或者需要更新革新的，實時編制維修、更新革新籌劃和住房專項維修資金使用籌劃，向業(yè)主委員會提出申報與建議，依據(jù)業(yè)主年夜會的抉擇，組織維修或者更新革新。

。

6、消防設施設備完好，可隨時啟用；對違反規(guī)定堵塞消防通道的行為實時勸阻，申報業(yè)主委員會和有關主管部分。

通風，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。

規(guī)范；路燈、樓道燈完好率不低于95%。

9、容易危及人身平安的設施設備有明顯警示標記和戒備方法；對可能產(chǎn)生的各類突出設備故障有應急規(guī)劃。

五公共秩序維護

1、小區(qū)主收支口24小時站崗值勤。

重點部位每1小時至少巡查1次；配有平安監(jiān)控設施的，實施24小時監(jiān)控。

停放。

家政等勞務人員實行臨時收支證治理。

治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時實時申報業(yè)主委員會和有關部分，并協(xié)助采取相應方法。

6、重年夜責任事故每年不跨越2起。

六平安衛(wèi)生

無異味。

2、合理設置果殼箱或者垃圾桶，每日清運2次。

廣場、停車場、綠地等每日清掃樓道每日清掃2次，每周拖洗1次；一層共用年夜廳每日拖洗1次；消防樓梯扶手每周擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；樓道燈每月清潔1次。

污水管道每年疏通污水井每月檢查1次，視檢查情況實時清掏；化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發(fā)明異常實時清掏。

5、生活水池每半年清洗1次，準時巡查，水質(zhì)相符衛(wèi)生要求。

蚊蟲噴霧消殺不少于消除鼠患。

七綠化養(yǎng)護

雜物。

綠籬、樹木應依據(jù)其品種和生長情況，實時修剪整形，保持不雅賞效果。

施肥和松土，做好防澇、防凍。

4、按期噴灑藥物，預防病蟲害。

物業(yè)年終總結(jié)【篇3】

我于公平對待，工作上認真細心，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司和服務單位、業(yè)主滿意、認可。

為了總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，更進一步做好物業(yè)工作，在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下總結(jié)。

一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”

認清自己崗位職責。就我們的工作而言，一切從單位、業(yè)主利益出發(fā)，一切為單位、業(yè)主服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任，沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作，對自己工作責任內(nèi)的任何事情主動認真去做，不要等著領導去安排;

2、愛心：一個好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗，有細心，有熱情的工作態(tài)度外，我認為還要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”，一定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中，融入到工作中去;

辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題。

認真求教的宗旨，扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學習求教，總結(jié)教訓積累經(jīng)驗，以誠懇的態(tài)度對待工作。

二、應以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作

社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要積極進取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。

三、工作中以身作則，嚴格自己的工作態(tài)度

工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，腳踏實地確保客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，在本職崗位上做實事、做好事。

四、提高專業(yè)水平，提高道德修養(yǎng)

要想真正提高自己的專業(yè)水平，為企業(yè)、個人多創(chuàng)造一些財富就必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。

在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗，做出我自己的貢獻。

物業(yè)管理處主任年終總結(jié)2

從20xx年11月到綠安齊宜賓市一中物業(yè)管理處以來，在管理處領導的關心和支持下，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，及時轉(zhuǎn)變工作角色，努力學習業(yè)務管理知識，認真履行職責，較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務，下面將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責

作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學校第十五屆教育教學科技成果展、20xx年中高考等重大活動的后勤保障任務，完成了3500多件日常設施設備報修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴格執(zhí)行公司和學校的'相關管理制度。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位

(二)、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)、只有堅持原則落實制度，

(四)、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：

1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。

2、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時情緒問題。

3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進一步加強。

物業(yè)年終總結(jié)【篇4】

操作規(guī)范化、應用化、管理科學化”的管理要求。小區(qū)前期的物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評?，F(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：

一、完成日常工作目標管理

（一）房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了做好這項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，制定了詳細的管理計劃，并負責定期檢查。住戶裝修無破損，外觀統(tǒng)一，對房屋結(jié)構(gòu)無傷害，空房完好率95%。

（二）公共設施設備管理為了保證社區(qū)廣大居民的正常生活，在公共設施設備管理方面，我們制定了完整的維護計劃和應急預案，做到日常巡查登記，小修記錄。維修電話維修及時、正常運行的管理要求。

（三）綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個美好的生活環(huán)境，我們嚴格執(zhí)行綠化管理措施，積極配合和監(jiān)督綠化公司、施工和維護，及時發(fā)布整改通知和合理化建議，督促整改。在綠化警示標志不到位的情況下，制作簡單的警示標志和圍欄，加強綠化保護管理，使綠地基本不受破壞、踐踏和公共使用，綠化完整。

（四）環(huán)境衛(wèi)生管理。在環(huán)境衛(wèi)生方面，針對社區(qū)環(huán)境的逐步改善，我們組織了定期和不定期的全面清掃，制定了嚴格的清掃程序和考核辦法，裝修垃圾袋裝定點堆放，集中運輸管理，加強了社區(qū)衛(wèi)生檢查，確保了社區(qū)的整潔美觀。

（五）社區(qū)治安工作社區(qū)治安消防工作是物業(yè)管理的重中之重。為了給業(yè)主提供安全舒適的生活環(huán)境，我們高度重視社區(qū)安全和消防工作，定期對安保人員進行崗位培訓，對智能設備的操作進行培訓和考核，制定嚴格的崗位考核標準，堅持每天的早操和會議，提高員工的身體素質(zhì)和日常工作管理，嚴格執(zhí)行工作程序、巡邏值班和巡邏值班制度。要求安保人員認真檢查，文明履職，有禮貌有紀律，遇到壞人壞事要大膽管理，使安保工作去年處于良好狀態(tài)。

二、今年完成的重點工作

（一）業(yè)主前期的物業(yè)管理工作。

（1）熟悉小區(qū)內(nèi)各種設施設備的建設；進站后，我們辦公室的工作人員為了盡快熟悉小區(qū)的施工情況和設備安裝，不怕吃苦，不怕疲勞，在烈日下跑工地，爬高樓，掌握了大量第一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎，受到了開發(fā)商的表揚和好評。

（治安管理方案、裝修管理方案等。，共安裝綠色噴淋系統(tǒng)、將部分雨水管道接入地下管網(wǎng)。

（3）做好保安人員的前期培訓；安保工作是物業(yè)管理的窗口。為了保證小區(qū)保安的早期服務質(zhì)量，我辦公室提前一個月安排保安進行培訓，制定了詳細的培訓方案和計劃及考核辦法，加強了保安自身的素質(zhì)和專業(yè)技能，確保業(yè)主入住后有一支精神面貌和專業(yè)素質(zhì)良好的保安隊伍為業(yè)主服務。安全小組的工作很受歡迎。

（4）配合開發(fā)商的銷售工作；為了配合開發(fā)商的銷售工作，我們在銷售部門安排專人配合前期的銷售工作，耐心解答客戶關于物業(yè)管理的疑問，并制作了兩個廣告牌宣傳我公司的物業(yè)管理服務，取得了一定的效果。除了派專人配合銷售部門，所有員工也放棄休假，配合銷售部門“十一”銷售黃金周的銷售工作。我們的工作得到了銷售部的肯定和贊揚。

（前期物業(yè)管理協(xié)議等服務第一的原則，我處根據(jù)小區(qū)的實際情況，合理制定了入住手續(xù)和崗位，設置了業(yè)主入住須知、入住手續(xù)、裝修須知、裝修手續(xù)，讓業(yè)主在辦理所有手續(xù)時一目了然。使交貨工作順利進行。目前有139戶辦理入住和裝修手續(xù)。

（二）加強管理和服務工作，提高服務質(zhì)量；

（人性化的管理和服務理念。

進站后，我們堅持實行以家為本、人性化管理，“以人為本”的服務精神；業(yè)主需要的是我們的工作中心。為了提供服務，業(yè)主在進入小區(qū)時會有一種溫暖的感覺。我們?yōu)樵谏鐓^(qū)生活有困難的業(yè)主提供特殊照顧服務，給予他們生活上的關懷和照顧，并在服務上提供優(yōu)質(zhì)服務。比如寬帶、節(jié)電等，讓業(yè)主有一種“有困難就找物業(yè)”的感覺，服務工作得到業(yè)主的好評。

（2）做好維修服務是物業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，所以我們非常關注維修工作的及時率和完成率。

為了做好房屋及相關設施的維修工作，我們與開發(fā)商、施工隊伍、廠家緊密合作，確定了維修程序和方法，成功完成了年前無遺留維修工作的目標。今年共受理維修投訴4%。在公共設施和設備方面，我們及時定期維護和檢查各種設施，及時修復和處理問題。比如12月30日小區(qū)水庫浮球閥出現(xiàn)故障，管理人員檢查發(fā)現(xiàn)后，為了讓業(yè)主正常用水，我們首先積極進行了緊急搶修，然后通知廠家調(diào)查原因，確保業(yè)主正常用水工作不受影響。

（3）加強住宅裝修管理

住宅裝修管理是前期物業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，涉及到物業(yè)的使用壽命和安全以及住宅的良好外觀。我們在這方面做了很多工作。根據(jù)小區(qū)的實際情況和管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修通知、屋頂花園管理規(guī)定等。并堅持每天檢查裝修戶，做好記錄，及時解決問題，堅持原則。去年，共處理了完好、美觀。

（4）認真聽取業(yè)主意見，及時為住戶解決問題。

業(yè)主的好的工作建議和管理建議是我們的工作指南。因此，我們應該認真記錄居民反映的問題，及時處理，加強與業(yè)主的溝通，耐心向業(yè)主解釋，及時為居民解決問題，如將車輛停放在業(yè)主家中，將沙堆放在業(yè)主的裝修中等。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務思想取得了良好的效果，受到業(yè)主的好評。

（3）努力提高管理水平，提升物業(yè)管理檔次；

（1）組織員工進行員工道德和管理技能培訓，提高其專業(yè)素質(zhì)。管理人員的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理服務的質(zhì)量和水平密切相關。針對這種情況，結(jié)合小區(qū)大部分居民都是剛接觸物業(yè)管理不久的新員工，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行思維和業(yè)主管理水平的培訓，定期進行安全業(yè)務技能考試，讓員工在思維上得到豐富，在管理技能上得到提升。去年，共組織了6次人員培訓和4次技能評估。

（2）運用先進的管理手段，建立和完善科學的管理方法；隨著社會發(fā)展的步伐，我們用電腦管理小區(qū)內(nèi)各種檔案的收費賬目和管理計劃，大大提高了工作效率，使管理處的基礎和工作達到了一個新的起點，為以后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實的基礎。

（城管局、電信局，順利完成環(huán)衛(wèi)作業(yè)；申請門牌號、委托合同、服務協(xié)議備案、電信局協(xié)議簽訂等。

三，存在的問題和教訓。

雖然去年我們的工作取得了一些成績，但仍有許多領域需要改進和加強。

一是管理人員整體素質(zhì)不高，服務意識不強，各方面考慮不全面，實際辦事能力有待提高；

二是與業(yè)主溝通理解不足。

三是設備設施管理有待加強。針對以上問題，我們將借鑒20xx工作中的經(jīng)驗教訓，努力提高業(yè)主技能和員工管理水平，做得更好。

物業(yè)管理年度工作總結(jié)：在新的一年里，我們將加快步伐，不斷提高自己的物業(yè)管理水平，不斷完善各項小區(qū)管理工作，為早日進入優(yōu)秀的物業(yè)管理社區(qū)做出貢獻，為物業(yè)公司的發(fā)展做出貢獻。

物業(yè)年終總結(jié)【篇5】

同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、管理處的日常管理工作

自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領域。管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門，是一個日常維護、管理、服務機構(gòu)，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。

管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

二、日常投訴處理維護工作

1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴xx起，已處理完成xx起，正在處理xx起，處理率達xx%。其中水電投訴報修xx起，房屋維修xx起，防盜門及單元門報修x起，投訴x起。

2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。

綠化養(yǎng)護工作。

清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。20xx年，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。

5、水電維護。主要對轄區(qū)內(nèi)的房屋的水電維護及日常管理工作；兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發(fā)生。

下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。

搶劫事故。但在下半年發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。

三、加強學習，提高業(yè)務水平

由于感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業(yè)知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。

經(jīng)過大家的不斷學習、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四、存在的問題和今后努力方向

一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;

第三，相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求;

第四，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會，與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務費或者由業(yè)主實行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長期虧損。

新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務，為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。

物業(yè)年終總結(jié)【篇6】

轉(zhuǎn)眼間入職xx小區(qū)物業(yè)已經(jīng)兩年有余，在這里工作的兩年中，無論在工作和生活中都受到公司領導和廣大員工的支持，在此表示深深的感謝?；仡欀该髁朔较?。在公司正確方針指的引下，開源之家和開源商城兩個項目部經(jīng)過了入住、裝修、喬遷期后，現(xiàn)在已經(jīng)進入正常的物業(yè)管理階段，在公司各專業(yè)部門監(jiān)督、檢查和指導下，在全體員工的共同努力下，兩個項目的物業(yè)服務品質(zhì)無論在硬件上和軟件上都得到了較大提升。

過去的20xx年，我們通過了新形勢的考驗，進一步提高了服務水平，取得了業(yè)主的充分肯定，為了20xx年能更好的展開工作，現(xiàn)就20xx年的工作做以下總結(jié)和回顧：

一、20xx年兩個項各部門目工作完成情況

（一）客服部完成情況

1、兩個項目現(xiàn)況及來電來訪統(tǒng)計

xx小區(qū)，總占地開源xx㎡，總建筑面積為xx㎡，由xx棟住宅構(gòu)成，共計xx套，地下車位共xx個。截止到20xx年年底，小區(qū)共交付業(yè)主xx套，已經(jīng)裝修xx套，入住xx戶，交付車位xx個。供暖xx戶。

，包含門窗xx余人次，暖氣管道問題xx戶，室內(nèi)墻裂xx戶，可視對講xx戶，小房問題xx戶。來電來訪咨詢x余人次；服務投訴xx余人次；暖氣報修xx人次；接受業(yè)主合理化建議xx個。

xx項目，總建筑面積為：xx平方米。由xx棟住宅構(gòu)成，共計xx套，地下車位xx個。截止到20xx年年底，小區(qū)共交付業(yè)主xx套，已裝修xx套，已入住xx戶，交付車位xx個。

20xx年全年，xx共計接待來電來訪開源xx余次.

3、裝修管理工作

電、暖改造時的影像資料。針對業(yè)主在裝修后出現(xiàn)的墻裂現(xiàn)象，我們建議業(yè)主在裝修時對可能出現(xiàn)墻裂的施工洞、窗臺下方、進料口等位置進行基層處理或增加繃帶等預防措施；針對衛(wèi)生間門口兩側(cè)墻體出現(xiàn)的陰潮現(xiàn)象，建議在做防水時在門口增設防水壩。這樣不但減少了理類似問題的發(fā)生，又避免業(yè)主為此與地產(chǎn)、施工單位發(fā)生糾紛。

同時業(yè)主裝修完畢后，根據(jù)業(yè)主的申請及時對業(yè)主的裝修進行查驗，查驗合格后。按照公司的工作流程及時為業(yè)主辦理裝修押金的返還、解釋工作。

（二）工程部完成情況

維修、清理。兩個項目內(nèi)共有有清掏，保證了小區(qū)業(yè)主的正常生活。

《xx》、《x巡查記錄》、《xx巡查記錄》。

臺賬建立后使工程部工作不僅干在了實處，更留下了寶貴的文字記錄。為以后設施設備維修提供了寶貴的依據(jù)。

跑現(xiàn)象，對小區(qū)內(nèi)管道進行統(tǒng)一的排查，發(fā)現(xiàn)部分管道井地漏有堵塞情況并統(tǒng)一進行疏通；提前張貼冷水試水及供暖通知。并告知業(yè)主供暖前的安排計劃，使業(yè)主了解今年供暖的具體安排，并提前做好相關準備工作。這樣即可以使業(yè)主能主動的配合采暖工作的前期準備工作，又減少了采暖工作出現(xiàn)的重復性工作，便于采暖工作的統(tǒng)一安排，還相應得提高了工作效率。同時在試水工作中，維修人員加班加點，挨家挨戶的為業(yè)主試水，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行登記記錄，對能處理的現(xiàn)場進行維修處理，對不能處理需要施工單位處理的，登記后積極的與施工單位、業(yè)主約定好時間后進行維修。同時根據(jù)公司的要求，由于供暖初期屬于問題多發(fā)期，為保障業(yè)主家的溫暖及避免設施設備出現(xiàn)問題，兩個項目組織了維修人員進行夜間值班工作，對業(yè)主晚上報修進行了及時處理。

此外，在保證業(yè)主家溫暖的情況下，為了減少公司負擔我物業(yè)工程人員多次調(diào)整供暖進回水溫度及停爐時間。最終經(jīng)過工程人員的多次嘗試，我們今年在新增加供暖130戶情況下，相較去年每天僅多用400m天然氣。

（三）安防部完成情況

20xx年兩個小區(qū)安防部基本上做到了未發(fā)生安全責任事故，重大火災事故，員工傷亡事故，沒有與業(yè)主發(fā)生重大事件糾紛。具體工作匯報如下：

入住戶的增多，我們吸取上一年的工作經(jīng)驗，著重提高素質(zhì)服務，加強文明語言與舉止培訓，通過日常培訓與鍛煉，隊員素質(zhì)有了進步，并逐步融入到了物業(yè)體系中，努力給我們的業(yè)主們一個安全溫馨的環(huán)境。我們嚴格按照公司規(guī)定，站好每一班崗，對在裝戶、外來人員需要進小區(qū)的車輛嚴格管理，認真登記。夜查時我們通過每一小時地面巡邏打點一次，每兩小時地下小房巡邏簽到一次，再加上以監(jiān)控室為中心的整點報崗等工作流程來增加巡邏密度，并把巡邏范圍擴大到南門外圍處等措施來提高小區(qū)的安全性。

2、車輛管理。開源小區(qū)屬于人車分流設計，園區(qū)內(nèi)無臨時停車位且車庫出入口都在小區(qū)外側(cè)，導致臨街商鋪前小廣場成了臨時停車場，大家的車輛停放的雜亂無章，經(jīng)常發(fā)生剮蹭。不但影響業(yè)主的出行，更增加了商鋪使用者的怨言。對此，在李總的提議下，我們對小廣場進行了車位的統(tǒng)一劃線，上下口位置加上了交通標示。不但方便了大家車輛的停放，更避免了安全事故的發(fā)生。

xx小區(qū)起初在車庫還沒有正式啟用的情況下，我們的工作重點是小區(qū)內(nèi)通道車輛停放秩序的管理。這一階段，由于車輛停放占用大部分的通道，給小區(qū)居民的通行帶來了很多不便。特別是給車輛的通過造成了很大的困難。因此，為了保證小區(qū)主通道的暢通無阻，我們加大了隊員的車輛指揮培訓，使每一個隊員都成為一名多面手，對每一輛停放在小區(qū)內(nèi)的車輛進行專人指揮，直至停放到指定位置。 車庫啟用后，我們在xx總的指揮下，配合消防部門對小區(qū)內(nèi)地上停車進行了統(tǒng)一的清理，并且在地上標注出消防通道的位置。雖然在車輛清理實施過程中，有很多業(yè)主不理解，并且做出了一些不理智的行為，但是在我們耐心細致的解釋溝通下，最終得到了業(yè)主的理解和支持。至此，華文苑基本上杜絕了小區(qū)內(nèi)樓前樓后和通道上長時間停放車輛和過夜停車的現(xiàn)象。

燃氣管道等做到勤檢查、勤維護，在遇到突發(fā)事件時，能夠做到冷靜應對和處理。如：xx隊員在一次例行巡查時，及時發(fā)現(xiàn)了9號樓4單元西外墻燃氣管道泄漏，當時隊員并沒有慌張，而是按照我們的應急預案，及時通報給部門主管和客服中心，隨后相關人員妥善處理此事，避免了重大事故的發(fā)生。

專業(yè)技能培訓。兩個項目實行每天班前會、每周一訓練，時間為一小時，按照制訂計劃開展訓練，并定期對訓練內(nèi)容進行考核，檢驗訓練成果，通過1年時間的訓練來看百分之90以上員工能熟練掌握初級專業(yè)技能，為更好的開展工作和完成任務打下了基礎。

二、參觀與學習

xx、x三個不同風格的小區(qū)進行了為期3天的參觀和學習，通過這次參觀使我看到了自己在平時項目管理過程中的很多不足，同時也感到保利物業(yè)很多優(yōu)秀的品質(zhì)及管理經(jīng)驗都值得我好好學習和借鑒。以下幾點尤為讓人記憶深刻：

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4、物業(yè)設有檔案室。

5. 物業(yè)用工所有記錄為手寫紙質(zhì)記錄 6. 物業(yè)倉庫內(nèi)物品擺放整齊，有專人專管。

三、工作上存在的不足及整改措施

1、管理工作不細致，工作執(zhí)行力欠缺有待改進。

工作中不細，執(zhí)行不到位主要表現(xiàn)在：員工不能及時落實工作意圖，使培訓的效果受到影響；在工作檢查中，檢查不細，發(fā)現(xiàn)問題不及時，糾正問題的措施不到位。

解決措施：規(guī)范引導員工的自覺學習意識，提高培訓效果，將培訓內(nèi)容落實到崗位上，以實際操作為主，減少空洞的講解。

2、 新入職人員工作經(jīng)驗不足，對安全防范服務工作程序掌握的不夠全面，安全漏洞較多。

解決措施：以身作則向員工傳授安全防范技能，言傳身教引導員工責任意識，減少安全防范漏洞，對安防設施隱患及時進行整改。

保安員、保潔員的工作技能、服務意識有待再提高。

解決措施： 部門之間加強互動和溝通，項目組織全員現(xiàn)場培訓，了解各部門職責增強配合意識，分工協(xié)作共同搞好服務。

預見性和有效性有所欠缺。

解決措施：加大日常公共設施設備巡查力度，做好派工單收跟進及回訪工作。

四、20xx年工作計劃

的圍墻加高及增加車棚。新的一年即將到來，提前營造好節(jié)日的氣氛。并做好防盜，防火，防凍的溫馨提示，并做到小區(qū)內(nèi)重點部位多次巡查，做到防患于未然。

3月-5月：天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，我們將重新梳理業(yè)主檔案，對業(yè)主房屋存在問題進行再一次的整理匯總。對于新裝修的業(yè)主，嚴格執(zhí)行裝修時間表，杜絕超時裝修的出現(xiàn)，以免影響已入住業(yè)主的正常生活。

地下室入口等重點部位提前堆放好防汛沙袋。對20xx年漏水的部位進行重點檢查，以避免機電設備受到不必要的損失。

9月-10月：以農(nóng)歷八月十五中秋節(jié)為主題，組織一次業(yè)主物業(yè)聯(lián)誼活動。

電、管、線等配套設施逐一進行檢查和養(yǎng)護。做好大雪大霧等惡劣天氣的防范和預案。

一年的工作細說起來還有很多很多，我們?nèi)〉玫某煽兪俏⒉蛔愕?，但其中的不足也讓我們感到不安，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正，業(yè)主滿意是我們每一位員工的心愿，也是我們?yōu)橹畩^斗的目標，相信我們今后的工作會做得更好！

物業(yè)年終總結(jié)【篇7】

齊心協(xié)力地開創(chuàng)消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務，在強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部進駐XX公寓的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)如下：

一、XX年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。

我部共有保安人員負責的態(tài)度對參與者進行了思想說服教育，并對相關責任人作出了嚴肅處理；9月8日因管理措施不力，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事件，但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)，丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。

此案目前公安機關正全力調(diào)查中）；勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，及時制止散發(fā)小廣告平息斗毆事件業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次，消防跑點演練1次，圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務2次；通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。

二、堅持預防為主，狠抓安全防范。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。

主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度。

責任分明，發(fā)揮作用更加明顯。

車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。

4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。

業(yè)主的安全。

三、狠抓保安服務質(zhì)量，樹立企業(yè)形象"窗口"。

始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面"多層次、多形式"的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業(yè)主服務；抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。

四、工作中存在不足：

在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務意識差，我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。

崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀。

生活中去。

3、服務質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務質(zhì)量，不斷提升服務水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務意識，注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。

五、20xx年工作計劃

有序的開展，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作

主動性，進一步完善安全保衛(wèi)工作。

訓練，不斷提高隊伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓，不斷提升業(yè)務技能，適應處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范、處置事故的能力。

設施設備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關部門，立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患。

4、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設施設備進行系統(tǒng)移交，并做一次消防聯(lián)動測試。

5、完成消防器材的年度檢驗工作。

物業(yè)年終總結(jié)【篇8】

支持下，我們始終貫徹業(yè)主至上的精神，根據(jù)我公司的實際情況，在搞好服務的同時進一步理順并完善管理工作，按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務優(yōu)質(zhì)化、管理科學化”的要求，使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到職工的好評。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、工作管理目標完成情況：

1、房屋管理：房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為100%。

設備的管理：為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄，開通了維修熱線電話，基本達到了養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。公共設施、設備的完好率達到98%以上。

圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率達到了98%以上。

不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，實現(xiàn)了垃圾袋裝化定點堆放，集中清運管理。

巡崗查崗、巡更制度。要求門衛(wèi)值班人員認真巡查，文明值班，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，全年安全防范工作情況良好。

二、今年完成的重點工作：

1、根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預案，提出合理的建議。我們針對公司所轄各小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等。

檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對嘉、酒各住宅區(qū)的上下水、樓房屋面防水等進行了檢修和處理，更換上下水各類管道200余米，處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項，應急維修工作13次，更換暖氣管道460余米，處理各類缺陷47處。

3、加強小區(qū)裝修管理工作。

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

4、認真聽取業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議，管理建議是對我們的工作的支持。因此我們對住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。

機關辦公大樓衛(wèi)生間、酒泉嘉峪關西電家屬區(qū)、嘉峪關老福利區(qū)等區(qū)域的環(huán)境整治工作，對機關食堂進行了改造裝修，共清理外運各類垃圾50余車，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進一步的美化。

6、努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次。一是對員工進行職業(yè)道德與技能培訓，提高工員工業(yè)務素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務的質(zhì)量，水平是密切相關的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合我公司員工的實際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行職業(yè)道德和業(yè)務水平的教育培訓，并定期進行業(yè)務技能考試，使員工在思想上得到充實，業(yè)務技能上得到了提高，今年共組織人員培訓6次，技能考核4次。

物業(yè)年終總結(jié)【篇9】

20xx年，在***公司和***公司(甲方)的正確領導下，我處認真對照年初簽定的目標責任書，結(jié)合小區(qū)實際，扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況

一、自身建設質(zhì)量提高

一年來，我處強化了內(nèi)部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質(zhì)量建設入手，從嚴要求，正規(guī)管理，在提高自身建設質(zhì)量上狠下功夫。

(一)規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。對業(yè)主、客戶服務按公司規(guī)程操作。員工按時上下班，請銷假需經(jīng)管理處領導批準，出勤率達工作標準、工作規(guī)程。由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達10xxxx。

(二)規(guī)范秩序。管理處的崗位職責上墻，辦公區(qū)域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調(diào)閱。 (三)規(guī)范服務。管理處牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規(guī)定進行各項管理服務工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設置了服務中心和建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時。業(yè)主有效投訴處理率售樓部、業(yè)主的關系。并從公司利益出發(fā)，處理各項事務。管理處有明確的改善管理服務質(zhì)量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃。工作計劃完成率客戶聯(lián)誼會，促進了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動，以降低成本。

二、房屋管理深入細致

一年來，管理處嚴格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的管理。

(一)交房工作有條不紊。管理處完成了前期物業(yè)管理服務協(xié)議。對業(yè)主驗房時提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進行妥善整改維修。

(二)房屋驗收認真細致。管理處從開發(fā)商信譽和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負責現(xiàn)場整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質(zhì)量實施全程管理。為了進一步完善小區(qū)一期施工隊、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成，完好率達9xxxx以上。管理處本著對業(yè)主負責的態(tài)度，對照已交房《業(yè)主房屋驗收表》陸續(xù)對已交房屋進行全面檢查，統(tǒng)計房屋滲水等需維修整改的問題，及時報給工程部及時解決。

(三)管理維護及時到位。管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進行二次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，并有相關記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外，我們加強了對施工方的現(xiàn)場管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等，施工隊進行維修時，保安人員主動要求施工人員在維修完工后關好門窗，清理完現(xiàn)場后方可離場，規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理。

(四)日常設施養(yǎng)護良好。今年以來，我處堅持定期對小區(qū)日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，使其完好正常。對小區(qū)路燈進行了全面檢修。對供水系統(tǒng)進行了防凍處理，保障了設備正常運行。對小區(qū)標志性建筑進行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時報告***公司有關領導，及時進行了修繕。

三、綠化保潔全面徹底

我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。全年，綠化面積8xxxx畝，維護樹木120棵，消毒除害1xxxx次。

(一)提高了小區(qū)綠化水平。綠化人員堅持經(jīng)常對小區(qū)的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月xxxx對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點對中心廣場的氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。樹木修剪期，安排專業(yè)人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養(yǎng)護期內(nèi)，我處對業(yè)主提出的綠化方面問題及時向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，及時處理業(yè)主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時期。對樹木進行刷白、防凍處理。

(二)保持小區(qū)衛(wèi)生整潔。每天我處有保潔管理員對小區(qū)的保潔質(zhì)量進行督促，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅持每天xxxx按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。每星期對三泉(疊泉、涌泉、噴泉)進行清洗和維護，對草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃，對內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除，生活垃圾由專人負責清運到區(qū)外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區(qū)的蚊蟲較多，每隔一星期對小區(qū)內(nèi)各部門及生活場所進行進行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，并派專人負責。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。

四、安全保衛(wèi)扎實周到

***小區(qū)地處遠郊且靠近自然村灣，治安相對復雜，我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年，小區(qū)安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽。

(一)履行防衛(wèi)職責。***小區(qū)保安中隊島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實行門崗、中心廣場精心挑選業(yè)務熟練的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊員均能及時趕到現(xiàn)場，進行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度，由于管理制度的健全和認真的貫徹執(zhí)行，使管理責任造成的責任事故為零。

(二)強化保安訓練。我處按照用什么、學什么、練什么的原則，堅持每天傍晚利用隊員的休息時間對備勤隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進行不少于一次實戰(zhàn)演練，提高實際指揮演練水平。

(三)完成任務出色。由于我隊隊員通過各種專業(yè)理論的培訓，使隊員在***公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衛(wèi)工作，受到公司領導的好評。駐地一方保一方平安，與***派出所、***社區(qū)警務室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實施。我處隊員主動參與維護建筑工地的治安防范工作，確保***公司工程部人員在現(xiàn)場的安全。一年來，隊員多次制止了外來人員在內(nèi)湖鉤魚、車輛占壓草坪、隨處方便和安全火險等。

五、財務收費款實賬明

我處嚴格執(zhí)行公司財務制度，按照有關協(xié)議收取服務費，合理控制消費性開支，節(jié)約經(jīng)營成本。20xx年收取服務費共計***元。

(一)賬目管理詳實清晰。我處根據(jù)財務的分類規(guī)則，對于每一筆進出賬，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。按照財務制度，我處細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求搞好每月例行對賬。從全年的情況看，與財務部銜接流暢，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的現(xiàn)象。

(二)收費管理及時無誤。我處結(jié)合***小區(qū)的實際，遵循服務費協(xié)議收繳辦法，認真搞好區(qū)分，按照***公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，協(xié)調(diào)關系，微笑服務，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。同時，協(xié)助***公司及時收繳施工單位的水電費。

(三)合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我處堅持從公司的利益出發(fā)，積極為公司當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，控制好消費性開支，想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費。

六、下步需要改進和解決的問題

一是小區(qū)設施設備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質(zhì)量保證書等。也有部分設備達不到運行要求，甚至有的設備沒有配備齊全。更沒有向我處正式進行設施設備移交，且大部分設施設備仍在保修期內(nèi)，仍需工程部協(xié)調(diào)處理。

二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時解決，xxxx裝修的業(yè)主有xxxx為別墅、xxxx公寓樓，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對業(yè)主的影響較大，且維修施工工藝不能達到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費收取。

物業(yè)年終總結(jié)【篇10】

社區(qū)20xx年在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領導下，在鎮(zhèn)物業(yè)管理辦的相關協(xié)調(diào)下，于20xx年在物業(yè)工作方面做了相關工作，現(xiàn)將總結(jié)匯報如下：

一、基本情況

社區(qū)總面積約。

二、物業(yè)管理基礎工作開展情況

自今年物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領導班子、制定了工作計劃，做好了日常工作。

1、加強領導，加大投入

社區(qū)20xx成立了由同志為組長，同志為副組長，為成員的領導班子，另網(wǎng)格化副站長為協(xié)調(diào)者的這么一個物業(yè)管理班子。社區(qū)聘請了八名清掃員，一名牛皮癬專職人員，明確了保潔人員管理職責，定期召開會議，實行路段負責制。社區(qū)統(tǒng)一出資，購置了清掃保潔工具及相關警示標語，給小區(qū)小巷易滋生垃圾處的地方配備有相關溫馨提示牌。

2、完善配套設施

自業(yè)主入住之后，完美時空園區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問題及計不盡人意之處，xx年項目領導工程及人員協(xié)調(diào)進行各方處理，彌補不足，使配套設備設施趨于完善，贏得業(yè)主信賴，如增設自行車場、a棟安裝空調(diào)定時器、檢測消防設施線路、檢修供電系統(tǒng)，調(diào)整配電開關負荷等。

3、突發(fā)事件處理

針對園區(qū)的實際情況，完美時空物業(yè)部制定并完善各項應急預案，對突發(fā)事件做到事前有預案，事中有程序，事后有總結(jié)的預案流程，以便在突發(fā)事件時能夠從容應對，消除安全隱患。

4、節(jié)能管理

針對園區(qū)能源公攤量大，業(yè)主交費難，項目部研究制定樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場，采取多項改進節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保安值班人員按規(guī)定時間開啟等。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

第三，相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。

第四，xx車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去。

第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴重。

第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔。

第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。

在新的一年里，應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發(fā)展壯大，貢獻應該貢獻的力量。