醫(yī)藥述職報告

醫(yī)藥述職報告(分享九篇)。

我們經(jīng)過精心挑選和整理，為您準(zhǔn)備了與“醫(yī)藥述職報告”相關(guān)的文章。在現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)歷了很多事情，總會有所感悟和收獲。撰寫報告是一項常見的任務(wù)，通過寫報告，我們可以提升自己的綜合分析能力。希望今天的分享能夠給您帶來一些啟發(fā)！

醫(yī)藥述職報告 篇1

【醫(yī)藥銷售述職報告范文】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是××公司的醫(yī)藥銷售代表××，非常榮幸能夠在這個平臺上與大家分享我一年來的工作經(jīng)驗和成績。以下是我在過去一年的醫(yī)藥銷售工作中所取得的成績的總結(jié)和匯報。

一、工作概述

今年，我負責(zé)的銷售區(qū)域主要是××市和××縣。根據(jù)公司的銷售目標(biāo)和市場需求，我制定了詳細的銷售計劃，并且始終保持高度的執(zhí)行力。在銷售工作中，我充分了解和把握市場需求，與醫(yī)生、藥店等渠道建立了良好的合作關(guān)系，積極推廣公司的醫(yī)藥產(chǎn)品。

二、銷售成績

在過去的一年里，我取得了以下銷售成績：

1. 銷售額的增長

通過不斷與客戶進行宣傳、推廣和銷售，我成功地將公司的產(chǎn)品在我的銷售區(qū)域內(nèi)推廣開來。在我負責(zé)的市場中，去年的銷售額增長了××%，達到了××萬元。這個成績不僅大大超過了公司設(shè)定的銷售目標(biāo)，也為公司帶來了可觀的經(jīng)濟效益。

2. 新客戶的開發(fā)

除了穩(wěn)定原有客戶關(guān)系，我還注重開發(fā)新客戶。通過市場調(diào)研和主動拓展，我成功簽約了××個新客戶，其中包括醫(yī)院和藥店等。這些新客戶的加入不僅豐富了銷售渠道，也為公司的產(chǎn)品推廣提供了更大的空間。

3. 市場份額的提升

在我負責(zé)的市場中，公司產(chǎn)品的市場份額持續(xù)提升。通過與競爭對手的比較和分析，我確定了產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，并且通過巧妙的銷售策略，成功在市場中獲得更多的份額。公司的市場占有率在我負責(zé)的區(qū)域中增長了××個百分點，達到了××%。

三、市場分析

在過去一年中，醫(yī)藥銷售市場經(jīng)歷了一些變化。隨著醫(yī)療水平的提高，人們對于健康的關(guān)注度日益提高，對醫(yī)藥產(chǎn)品的需求也隨之增加。同時，市場上新產(chǎn)品層出不窮，競爭壓力日益加大。在這樣的大環(huán)境下，我認真分析市場需求、了解競爭對手動態(tài)，并且靈活調(diào)整銷售策略，確保公司的產(chǎn)品在市場中保持競爭力。

四、成功經(jīng)驗

在醫(yī)藥銷售工作中，我總結(jié)了一些成功的經(jīng)驗，例如：

1. 良好的溝通與協(xié)作

在與客戶的溝通中，我注重傾聽客戶的需求和反饋，及時回應(yīng)和解決問題。同時，我能夠與團隊成員密切合作，共同完成銷售任務(wù)。良好的溝通與協(xié)作能夠提高銷售效率，增強客戶滿意度。

2. 提升產(chǎn)品知識和專業(yè)能力

為了更好地向客戶介紹公司的產(chǎn)品，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的醫(yī)藥知識和銷售技巧。通過參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)市場動態(tài)，我能夠更加全面地了解公司產(chǎn)品特點，為客戶提供專業(yè)的咨詢和服務(wù)。

五、改進計劃

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力改進和提升自己的銷售能力，并且擴大銷售渠道，開發(fā)更多的新客戶。同時，我會積極參與市場活動和展會，增加公司產(chǎn)品的知名度和市場份額。我相信，通過不斷地努力和學(xué)習(xí)，我將能夠取得更好的工作成績。

六、總結(jié)

通過過去一年的醫(yī)藥銷售工作，我深刻體會到了銷售工作的辛苦和挑戰(zhàn)，也感受到了成功的喜悅和成就感。我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量，并且為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和幫助！希望我們共同努力，共創(chuàng)更美好的明天！謝謝大家！

醫(yī)藥述職報告 篇2

眾所周知，雖然很多人對醫(yī)藥代表這一職業(yè)存在著誤解和偏 見，但是個人認為俗語說的好，走自己的路，讓別人說去把， 現(xiàn)代社會競爭激烈，想要更好地生活，就需要擁有高薪水，高 福利，高待遇的工作，這也是很多醫(yī)藥代表不愿意離開這一行 業(yè)的真正原因?？偟膩碚f身為一名醫(yī)藥代表真的很不容易，如 果大家有興趣可以去看看一位女醫(yī)藥代表的真情告白。 醫(yī)藥院校畢業(yè)之后， 我就跟隨著大多數(shù)的同學(xué)成為了一家醫(yī) 藥公司的醫(yī)藥代表。 醫(yī)藥代表的主要職責(zé)就是向醫(yī)院推薦我們 公司的新藥，推薦的過程中，我們需要接觸醫(yī)生、藥劑科、藥 事會、副院長等。

每次進入醫(yī)院，只要說自己是醫(yī)藥代表，周圍就會有異樣的眼 光。我心里真的很難受，有些醫(yī)院還貼出“禁止醫(yī)藥代表”進入 的牌子，很多人都會拿有色眼鏡來看我們，覺得醫(yī)藥代表是增 加患者的負擔(dān)，不惜重金回扣給醫(yī)生的工作。 醫(yī)藥代表工作總結(jié) 其實，每一個行業(yè)都有它的潛規(guī)則，做銷售的或多或少 都會給客戶一點好處的，比如一些促銷活動，醫(yī)藥代表給醫(yī)生 回扣也相當(dāng)于促銷活動其實，我相信選擇醫(yī)藥代表這一行業(yè) 的人，大多數(shù)都是覺得醫(yī)藥代表是醫(yī)生最愛的人，會增加醫(yī)生 的大部分收入。當(dāng)然，也是為了推廣醫(yī)藥公司的新藥品。

醫(yī)藥代表跟醫(yī)生推薦的方法從純專業(yè)的拜訪變成聚會， 從學(xué)術(shù) 會議變成帶金銷售，醫(yī)藥代表需要去了解醫(yī)生表面上的需求， 也需要去了解醫(yī)生家里的需求， 并且盡自己的努力滿足醫(yī)生的 需求，幫助醫(yī)生解決煩惱，達到共贏。其實，醫(yī)藥代表的收入 兩極分化很嚴重，有的醫(yī)藥代表輕輕松松有房有車，還有一筆 不小的存款，有的醫(yī)藥代表甚至交不起房租?？傊?，希望社會能夠正確地看待醫(yī)藥代表的價值，希望醫(yī)藥 代表同仁們都能前途一片光明。

醫(yī)藥述職報告 篇3

回顧20xx，這不僅是我的主觀原因，也是導(dǎo)致整體銷售失敗的客觀原因。這里我總結(jié)了一些存在的問題：

1、當(dāng)前醫(yī)療狀況：

1、目前，藥品價格不斷下跌，利潤不多，空間越來越小，客戶運營難度越來越大。

2、即使某些產(chǎn)品中標(biāo)，由于各種當(dāng)?shù)卦颍@些產(chǎn)品的銷售也會受阻。例如，xx省xx藥品的價格為xx元。沒有大客戶來源，只有一些小客戶。此外，一些醫(yī)院沒有醫(yī)療保險和公共醫(yī)療產(chǎn)品，因此客戶不愿意經(jīng)營，其他幾家醫(yī)院已經(jīng)停止使用新藥，此外，我們可能找不到真正能夠經(jīng)營這種品種的合適客戶，因此我們可以將其拖到現(xiàn)在。與其他省市相比，該品種也中標(biāo)，價格低于省級品種。雖然情況類似，但它可以進入幾家醫(yī)院，每個月都有銷售。原因是，我認為如果我想找到一個完整的網(wǎng)絡(luò)，這樣的供應(yīng)平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。

3、在各地的投標(biāo)報價中，由于缺乏醫(yī)療經(jīng)驗，經(jīng)常出現(xiàn)落標(biāo)現(xiàn)象。在這方面，我需要做一個深刻的回顧，并在未來學(xué)習(xí)更多的醫(yī)學(xué)知識。我將在投標(biāo)報價中盡我最大努力學(xué)習(xí)足夠的工程課程，提高我的報價水平，以確保順利完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需要加強。只要我們仔細觀察和探索，很容易找到話題的切入點，爭取每一次電話招商的順利進行。在沒有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售方式，客戶在電話上也能理解公司的形象，所以我們也應(yīng)該在這方面進行改進，給客戶留下良好的印象。

2、相關(guān)省份的總體情況：

隨著我國藥品市場的大力整頓和逐步加強，面對國家藥品監(jiān)督管理、藥品醫(yī)院分銷模式和藥品價格管理的進一步控制，藥品招商引資逐步加強，許多限制性的藥品銷售政策得到了執(zhí)行和報價。一些客戶將商品帶到當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大。據(jù)了解，在一個省的一個城市，大多數(shù)醫(yī)院將首先考慮是否是今年中標(biāo)的產(chǎn)品。此外，今年的地方政策是，只要報價在限價范圍內(nèi)，所有在線限價的品種都可以入圍。這樣一來，大部分市場都被之前打開的產(chǎn)品占據(jù)了。此外，每家醫(yī)院、每個品種只能進入兩個規(guī)格（一個產(chǎn)品、兩個規(guī)定），所以目前可操作的市場不是很大，可操作的空間也很小。

在該省，我負責(zé)該地區(qū)獲獎產(chǎn)品的銷售情況也不令人滿意。真正的客戶可以操作的品種很少。主要原因如下：

1、當(dāng)?shù)厥袌鲂枨鬀Q定了產(chǎn)品的整體銷量。

2、藥品利潤率不足，導(dǎo)致客戶銷售熱情不足。

3、公司的獲獎品種不是客戶的銷售專長（找到了錯誤的人）

4、貨物已過期幾天，但沒有及時到達醫(yī)療代理人處。讓客戶不耐煩，這應(yīng)該避免。

5、現(xiàn)在代理在年底付賬，忽略新貨物，不想在年底按倉庫底部的按鈕。

6、代理人的需求減少。他們中的大多數(shù)人都能找到合適的產(chǎn)品并擁有良好的渠道。

7、無法及時找到需要的代理商，代理商對產(chǎn)品更加謹慎。

我認為明年，我們應(yīng)該有針對性地詳細走訪當(dāng)?shù)刂扑幑荆私饪蛻舻男枨?，制定計劃，并將品種分配給一些有銷售經(jīng)驗的客戶。與今年一樣，分銷公司不能大量訂購，但可以訂購的品種很少，這不會導(dǎo)致不同分銷商之間競爭產(chǎn)品的沖突在這里，我想提出一些明年的銷售建議：

1、應(yīng)避免服務(wù)不周到。例如，如果你找到一個房間，你只發(fā)送商品，并且跟蹤業(yè)務(wù)，但公司需要錄制一些用于產(chǎn)品推廣的視聽產(chǎn)品，這更有利于宣傳。

2、為了避免交貨不及時的問題，通常先延遲付款，并且交貨時付款很緊。

3、價格不統(tǒng)一，省、市、縣三級應(yīng)該有梯度價格。

4、稅務(wù)收據(jù)不及時。

5、哪個部門應(yīng)該讓經(jīng)理跟蹤、不斷了解市場并運營市場。

在銷售方面，建議公司在原有營銷的基礎(chǔ)上考慮加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式的力度。畢竟，隨著計算機的普及，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的覆蓋范圍越來越大，這已經(jīng)超出了我們的電話投資推廣方式。現(xiàn)在的毒販不再僅僅通過參加當(dāng)?shù)氐乃幬锝灰讜韺ふ耶a(chǎn)品（我們在成都會議上看到的沒有往年那么多，現(xiàn)在人越來越少）。再加上經(jīng)濟危機，前景并不十分看好，現(xiàn)在人們逐漸改變觀念，慢慢向互聯(lián)網(wǎng)靠攏，因為互聯(lián)網(wǎng)給他們帶來了方便、快捷和低成本。

如果你在互聯(lián)網(wǎng)上充當(dāng)藥品代理，只要客戶正在尋找某種類型的藥品，你就可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到它。因此，鎖定好的制造商和好的品牌更準(zhǔn)確。在電話溝通中，成功率是顯而易見的?，F(xiàn)在是一個信息時代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一個不容忽視的宣傳平臺。有豐富的代理信息可供查詢，對產(chǎn)品的市場開發(fā)和銷售有很大幫助。

醫(yī)藥述職報告 篇4

醫(yī)藥個人述職報告

一、引言

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：

大家好！我是XX醫(yī)藥公司XX職位的XX，今天我很榮幸能夠向大家匯報我的工作情況。在過去的一年里，我深入學(xué)習(xí)了醫(yī)藥行業(yè)的知識，不斷提升專業(yè)能力，積極參與公司各項工作，為公司的發(fā)展做出了自己的貢獻。在此，我將簡要總結(jié)和詳細闡述我在工作中的成績、不足和下一步的工作計劃。希望得到大家的指導(dǎo)和支持，共同努力推動公司的發(fā)展。

二、工作成績

1. 熟悉產(chǎn)品知識：我在入職后不久，就全面學(xué)習(xí)了公司的產(chǎn)品知識。通過自學(xué)和請教同事，我逐漸了解了公司各類產(chǎn)品的成分、適應(yīng)癥、用法、副作用等各方面的信息，并能夠熟練地為客戶提供相關(guān)咨詢和推薦。在很多次與客戶的溝通中，我成功地解答了他們的疑問，得到了客戶的認可和贊譽。

2. 客戶關(guān)系維護：作為XX崗位的員工，我與各級醫(yī)院的藥劑師、臨床醫(yī)生等醫(yī)務(wù)人員保持良好的合作關(guān)系，經(jīng)常與他們進行交流，了解他們對公司產(chǎn)品的需求和反饋。通過及時地處理客戶的問題和投訴，我成功地維護了公司與客戶的關(guān)系，促進了業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。

3. 銷售業(yè)績貢獻：在過去一年當(dāng)中，我努力推動公司產(chǎn)品的銷售工作，在市場上取得了不錯的業(yè)績。通過定期拜訪客戶，我擴大了銷售渠道，增加了產(chǎn)品的推廣力度。并且，我也參與了多個重要客戶的談判工作，與客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，提高了產(chǎn)品銷售額。

4. 團隊協(xié)作：在公司的團隊中，我積極與同事合作，在項目的推進中發(fā)揮了積極的作用。我能獨立承擔(dān)一定的工作任務(wù)，并及時向團隊匯報工作進展情況。在團隊中，我也積極參與討論和分享，與他人交流和合作，共同完成了許多重要的工作項目。

三、存在的不足

1. 專業(yè)知識待加強：由于醫(yī)藥行業(yè)的快速變化，我有時在某些新產(chǎn)品或新技術(shù)方面的知識了解還不夠深入。我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力，以更好地為客戶提供服務(wù)。

2. 溝通能力有待改進：在與一部分重要客戶進行溝通時，我發(fā)現(xiàn)自己在表達觀點和交流需求時有時會存在一些語言上的不足。我將積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的溝通能力，更好地與客戶進行交流和合作。

四、下一步的工作計劃

1. 深化產(chǎn)品知識：我將繼續(xù)加強對公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，對市場上新的產(chǎn)品、新的療法和新的病癥進行了解和掌握。通過多渠道的學(xué)習(xí)和交流，我將不斷提升自己的專業(yè)知識，為客戶提供更準(zhǔn)確、更全面的服務(wù)。

2. 拓展客戶資源：我將積極開展市場調(diào)研工作，了解客戶的需求和市場的發(fā)展趨勢，尋找新的銷售渠道和客戶資源。同時，我將持續(xù)加強與已有客戶的合作，通過建立信任和持續(xù)的服務(wù)，提高客戶滿意度，并爭取更多的銷售業(yè)績。

3. 提升溝通能力：我將參加有關(guān)溝通技巧和人際交往的培訓(xùn)，提高自己的表達能力和溝通能力。同時，我也會積極參與公司的團隊活動，加強與同事之間的合作和交流，共同提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

五、總結(jié)

在過去的一年里，我在醫(yī)藥行業(yè)的工作中取得了一些成績，也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足。我將以更加飽滿的熱情和責(zé)任心投入到今后的工作中，努力提升自己的專業(yè)能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和指導(dǎo)下，我一定能夠更好地完成自己的工作任務(wù)，取得更好的業(yè)績！

謝謝大家！

醫(yī)藥述職報告 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時間像過隙的白駒，轉(zhuǎn)眼在xx公司工作已經(jīng)x年零x個月了，我的收獲和感觸很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和崗位，認真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。

一、辦公室方面：

在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)們的耐心指導(dǎo)和幫助，在這樣好的工作氛圍中，要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作的不足，及時地和領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的公司職員，這讓我在較短的時間內(nèi)熟悉和掌握了辦公室的工作內(nèi)容和一系列的工作流程。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

二、財務(wù)方面：

認真做好庫房保管的賬目工作，協(xié)助李總處理一些財務(wù)方面的大小事宜，對外單位結(jié)算工作做到盡職盡責(zé)、無差錯、不遺漏，熟練掌握他們的結(jié)算流程，不怕困難，勇往直前、認真探索、總結(jié)方法、加強與他們的溝通，認真做好結(jié)算工作。

三、緊固件方面：

從進貨包裝送貨結(jié)算的工作流程，從開始的摸門不著到現(xiàn)在的熟練掌握可以說讓我徹底領(lǐng)悟到工作的艱辛和賺錢的不易。在緊固件工作流程中可以很愜意的說是處處碰壁、由于我們初出茅廬接手緊固件項目，某些細節(jié)工作做得不是很到位，對x公司、x廠客戶溝通比較少，導(dǎo)致異常情況的不斷發(fā)生，我深感抱歉。在以后的工作中，一定加強與商家、客戶及領(lǐng)導(dǎo)同事之間的溝通，使之降低成本、加大顧客滿意度、杜絕矛盾的發(fā)生，減少意外情況帶來的損失，達到緊固件利潤化。

四、個人問題：

做事勤勤懇懇、愛崗敬業(yè)、具有吃苦耐勞的工作精神，堅忍不拔的意志力，遵循好事耐磨、不達目的誓不罷休的工作精神抵擋外單位人員及某些工作中的言語沖撞、批評、訓(xùn)斥，給自己的成長天平增加了很重的砝碼，也是我工作中難得的、很好的歷練。由于我初出茅廬，經(jīng)驗和閱歷上的欠缺，工作中不免出現(xiàn)某些差錯或是不愉悅，為此我深感抱歉。我在以后的工作中，控制情緒、增加耐心、客服馬虎的壞習(xí)慣、加強溝通、認真做事、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，力求為公司做出的貢獻。

五、個人建議：

為加大公司規(guī)模，杜絕矛盾的發(fā)生合理分配員工工作，工作中各盡其責(zé)，責(zé)任到人，杜絕不必要的矛盾的發(fā)生。

六、個人期待：

為答謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與厚愛、工作和生活中的關(guān)心和照顧，想要在xx公司長期發(fā)展下去，規(guī)劃未來的發(fā)展前景，明確目標(biāo)，積極向上。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。努力做好自己的本職工作。感恩、感謝、感激不盡!

述職人：xxx

20xx年x月x日

醫(yī)藥述職報告 篇6

醫(yī)藥商務(wù)經(jīng)理述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

我作為公司的醫(yī)藥商務(wù)經(jīng)理，將在此向大家述職報告，講述我在過去一年中的工作成績以及未來的工作計劃。

一、工作成績

在去年，我所領(lǐng)導(dǎo)的醫(yī)藥商務(wù)團隊在市場拓展和產(chǎn)品推廣方面取得了較為顯著的成績。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 市場拓展：團隊與多家醫(yī)院和藥店建立了合作關(guān)系，有效地增加了公司產(chǎn)品的銷售額。尤其是在市場競爭激烈的一線城市，我們的銷售額增長了10%以上。

2. 客戶管理：團隊建立了完善的客戶管理體系，通過每周定期回訪客戶，了解客戶需求并提供專業(yè)的解決方案，使得客戶對公司的信任和滿意度不斷提高。

3. 產(chǎn)品推廣：團隊聯(lián)合公司研發(fā)部門，積極參加行業(yè)會議和展覽，展示公司最新的產(chǎn)品和技術(shù)，使得公司的產(chǎn)品得到更多的曝光和用戶認可。

以上成績的取得不僅得益于我的團隊成員們的辛勤努力，更多地是我認真貫徹公司戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)決策，積極指導(dǎo)員工、協(xié)調(diào)各方資源、推進工作落實的結(jié)果。

二、工作計劃

在未來的一年中，我將繼續(xù)與團隊一起不斷努力，實現(xiàn)公司整體發(fā)展的目標(biāo)，并具體切實地做好以下幾點工作：

1. 營銷策略的創(chuàng)新：在市場競爭日漸激烈的情況下，我們需要尋找新的營銷策略，開拓新的市場。在團隊的參與下，我將積極探索細分市場的機會，研究市場需求并引入新的營銷模式，從而提高我們在激烈競爭中的優(yōu)勢和競爭力。

2. 進一步深化客戶管理：客戶管理是我們公司長期發(fā)展的關(guān)鍵，我們需要建立更加完善和系統(tǒng)化的客戶管理模式，深入挖掘客戶需求和痛點，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

3. 加強員工培訓(xùn)：員工是團隊的重要組成部分，我們需要不斷提升員工工作能力和素質(zhì)。在未來的工作中，我將繼續(xù)加強員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高他們在工作中的專業(yè)水平和個人能力，同時逐步培養(yǎng)優(yōu)秀員工，為公司的長期發(fā)展提供人才保障。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們，我的述職報告就到這里。在未來的工作中，我將密切關(guān)注市場變化，始終圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極推進各項工作，不斷提高自身的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。謝謝大家！

醫(yī)藥述職報告 篇7

我自20xx年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況報告如下：

深圳市場前期的啟動情況：

我在20xx年5月剛接手深圳市場時，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。

為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自己所了解到的`醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。

醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進一步的加強，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。

醫(yī)藥述職報告 篇8

醫(yī)藥行業(yè)述職報告

一、引言

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我是醫(yī)藥公司銷售部門的銷售經(jīng)理小明，非常榮幸能夠在這里向大家匯報我在過去一年里的工作情況。在這次述職報告中，我將詳細介紹我所負責(zé)的銷售工作情況及取得的成績，并提出今后的工作計劃。請大家聚精會神地聽我講述。

二、工作情況

1. 銷售任務(wù)完成情況

在過去一年里，我全面負責(zé)了我所在公司的銷售工作。根據(jù)公司制定的銷售目標(biāo)，我積極開展市場調(diào)研，制定銷售計劃，并有效組織銷售團隊展開工作。經(jīng)過不懈努力，我成功完成了年度銷售任務(wù)，并超額完成了部分關(guān)鍵產(chǎn)品的銷售目標(biāo)。銷售額比去年同期增長了20%，市場份額也有了顯著提升。

2. 客戶維護和拓展

為了保持客戶滿意度和提高客戶忠誠度，我加強了對客戶的維護和管理。我定期拜訪客戶，了解他們的需求和問題，并及時解決。通過積極回應(yīng)客戶反饋和提出的建議，我成功留住了一批重要客戶，并成功推銷了新產(chǎn)品給他們。此外，我還開展了一系列的營銷活動，吸引了一大批潛在客戶，實現(xiàn)了客戶的持續(xù)增長。

3. 團隊管理和協(xié)調(diào)

作為銷售經(jīng)理，我在過去一年里注重團隊建設(shè)和管理。我清晰分工，明確工作目標(biāo)，并定期召開團隊會議，及時傳遞信息和協(xié)調(diào)工作。通過有效的團隊管理，我成功激發(fā)了團隊成員的工作激情和合作精神。團隊的銷售業(yè)績顯著提升，形成了良好的工作氛圍。

三、取得的成績

1. 銷售業(yè)績提升

在過去一年里，我成功完成了銷售任務(wù)，并超額完成了關(guān)鍵產(chǎn)品的銷售目標(biāo)。公司的銷售額比去年同期增長了20%。這一成績得益于我對市場的深入了解和對客戶的精準(zhǔn)把握。同時，我也在團隊管理和協(xié)調(diào)方面做出了積極貢獻。

2. 客戶滿意度提高

通過加強對客戶的維護和管理，我成功留住了一批重要客戶，并吸引了一大批潛在客戶?？蛻魸M意度得到了顯著提升，體現(xiàn)了公司銷售工作的有效性和客戶服務(wù)的質(zhì)量。

3. 團隊士氣高漲

通過有效的團隊管理和激勵，我成功激發(fā)了團隊成員的工作激情和合作精神。團隊的銷售業(yè)績不斷提升，員工的士氣高漲，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻。

四、今后的工作計劃

基于過去一年的工作經(jīng)驗和成果，我對今后的工作有如下計劃：

1. 深入市場調(diào)研，準(zhǔn)確把握市場需求和競爭狀況，制定更加精準(zhǔn)的銷售策略和計劃。

2. 進一步提高客戶滿意度，加強客戶關(guān)系管理。定期與客戶溝通，了解他們的需求和問題，并及時解決。通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶忠誠度和回購率。

3. 加強團隊建設(shè)和管理。培養(yǎng)團隊成員的銷售能力，提高團隊整體的銷售業(yè)績。定期開展培訓(xùn)和激勵活動，激發(fā)團隊成員的工作激情。

4. 主動對接公司其他部門，加強合作，共同促進公司的發(fā)展。與研發(fā)部門密切合作，了解新產(chǎn)品的研發(fā)進展，并及時傳遞市場需求和客戶反饋，以提高產(chǎn)品的競爭力。

五、結(jié)語

在過去一年里，我在醫(yī)藥行業(yè)的銷售工作中取得了一系列的成績。這些成績的取得離不開公司的支持和團隊成員的協(xié)助。同時，也離不開我個人的努力和不斷學(xué)習(xí)的精神。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，更加專注地完成好自己的本職工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

謝謝大家！

醫(yī)藥述職報告 篇9

光陰似箭，月光如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，我時時處處的維護企業(yè)和車間的利益為中心，積極響應(yīng)企業(yè)“先質(zhì)后量”的號召，立足本職工作崗位。9月份由二十二車間調(diào)入三車間這個即困難又光榮的集體，調(diào)入三車間三個多月來，在車間各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，同事們的大力支持和幫助下使我在工作中更加得心應(yīng)手，較好的完成了車間領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，為更好的總結(jié)過去，展望新年度，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。

一、回顧二十二車間的工作：

（1）車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，保質(zhì)保量的完成了企業(yè)車間的工作指標(biāo)。

（2）在車間個別細節(jié)問題上做的比較好。例如：工作服是否干凈、車間工作平面的整潔等等。

二、展望三車間的工作：

（1）來到新的車間，新的環(huán)境，新的領(lǐng)導(dǎo)和同事，在新領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心呵護和新同事的幫助下，很快的適應(yīng)了三車間的工作。

（2）新的車間，新的工作要求，以后要加強學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實際，認真工作，針對業(yè)務(wù)知識，把工作順利展開。

回首20xx年的工作，在這一年當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和同事的幫助下，作為企業(yè)一名員工，按工作要求和藥品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量的完成工作指標(biāo)。一年當(dāng)中能很好的協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系，積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點。崗位換了，企業(yè)的工作品質(zhì)不變，從自身做起，始終按企業(yè)的要求嚴格要求自己。

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醫(yī)藥述職報告集合

要想處理文檔高效必須制定一份合理的工作流程和時間表，人們越來越認可范文所帶來的意義和價值。卓越的分析范文需要準(zhǔn)確的主題論據(jù)和材料，我們在寫范文時應(yīng)該注意哪些細節(jié)呢？這篇文筆流暢觀點獨到的“醫(yī)藥述職報告”深深吸引了幼兒教師教育網(wǎng)。

醫(yī)藥述職報告(篇1)

醫(yī)藥公司年度工作總結(jié)范文

時間飛快，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧！那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的醫(yī)藥公司年度工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視

藥品經(jīng)營企業(yè)GSP認證工作后，為了進一步加強藥品質(zhì)量管理規(guī)范，鞏固GSP認證成果，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，把認證后跟蹤檢查工作作為當(dāng)前藥品監(jiān)管工作的重點來抓，根據(jù)我市具體情況隨時對任何一家藥品零售企業(yè)進行檢查，了解企業(yè)是否堅持按照GSP管理規(guī)范來進行管理，發(fā)現(xiàn)不足的地方，幫助和指導(dǎo)企業(yè)整改，情況嚴重的該處罰就處罰，該扣分的扣分處理，提出整改意見，規(guī)范管理。局領(lǐng)導(dǎo)還派執(zhí)法人員參加省舉辦的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以提高執(zhí)法人員的監(jiān)督管理水平和技巧，保證了五指山市藥品質(zhì)量安全有效。

二、認真實施藥品質(zhì)量規(guī)范管理，整頓和規(guī)范醫(yī)藥經(jīng)濟秩序，保證人民用藥安全

1、開展形式多樣的宣傳工作。結(jié)合3.15深入宣傳《中華人民共和國藥品管理法》，開展以“堅決打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械違法行為”為主題形式多樣的宣傳活動，發(fā)放各種宣傳品1300多份，掛橫額12條，張貼宣傳標(biāo)語23張，上街開展藥事法規(guī)的咨詢、假劣藥品的現(xiàn)場鑒別活動等，咨詢1500多人次。在日常監(jiān)督過程中，通過網(wǎng)站和有線電視臺對我局開展查處偽劣藥品、取締無證經(jīng)營窩點、銷毀偽劣藥品等整頓市場秩序的工作給予報導(dǎo)暴光。嚴厲打擊夸大宣傳保健食品功效的違法廣告行為，增強了群眾的法制意識，提高了藥監(jiān)執(zhí)法的威望，給違法犯罪份子強大的威懾力。

2、加大藥品監(jiān)管力度，保證藥品質(zhì)量安全有效。首先是加強和規(guī)范藥品流通渠道的監(jiān)管。我們認真?zhèn)鬟_貫徹省局治理商業(yè)賄賂動員大會的精神，結(jié)合五指山市的監(jiān)管工作的實際情況，5月6日向市各藥品零售企業(yè)和各級醫(yī)療機構(gòu)發(fā)出《關(guān)于做好藥品醫(yī)療器械購進渠道調(diào)查的通知》，對轄區(qū)內(nèi)的藥品零售企業(yè)和各級醫(yī)療機構(gòu)做了一次比較系統(tǒng)的調(diào)查。以GSP認證標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求，從購進記錄著手，對所有藥品依法進行登記核實，代銷藥品實行先登記審核后方可銷售，進一步對經(jīng)營醫(yī)療器械、中藥飲片和特殊藥品使用的規(guī)范管理，加強監(jiān)督，嚴格管理。堅持“五個不放過”原則和嚴格執(zhí)行扣分制，對有劣藥行為的藥材門市部、華海藥店、陸海醫(yī)藥商場等企業(yè)依法處罰的同時，分別給予扣分處理;截止至6月30日，共出動執(zhí)法人員619人次，查處違法經(jīng)營行為8宗，其中立案8宗，結(jié)案6宗，銷毀偽劣藥品貨值6000多元。使偽劣藥品無處藏身。認真實施《海南省藥品經(jīng)營企業(yè)違法違規(guī)扣分累積制實施辦法》，上半年對藥品零售企業(yè)實行扣分的有4家4次。強化藥品分類管理，完善藥品質(zhì)量管理體制，提高了我市藥品質(zhì)量管理水平。

其次是加強對藥品日常監(jiān)督稽查的同時，切實抓好幾個專項整治。按省局和市政府的有關(guān)文件精神，在切實做好我市醫(yī)藥市場的日常監(jiān)管的同時，認真完成有關(guān)藥品醫(yī)療器械專項整治和省局委托藥品抽驗工作任務(wù)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，根據(jù)省局布置，及時成立了專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制定各《專項整治工作方案》并實施，把專項整治與日常監(jiān)督有機結(jié)合起來，先后聯(lián)合公安、工商、衛(wèi)生部門和藥檢所開展了特殊藥品、中藥飲片包裝、郵寄藥品和藥品購進記錄等專項執(zhí)法檢查活動。

一方面在查處齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)的產(chǎn)品中取得實效。自收到省局《關(guān)于停止銷售和使用齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)的所有藥品的緊急通知》后，按照指示要求，我局快速反應(yīng)，認真部署，全員出動，對轄區(qū)內(nèi)藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)以及醫(yī)療機構(gòu)進行了全面詳細的檢查，檢查情況及時上報省局。目前已完成轄區(qū)內(nèi)“哈二藥廠”產(chǎn)品的查處工作，取得明顯的實效。此次執(zhí)法，我局共出動執(zhí)法檢查169人次，出動車輛44車次;檢查轄區(qū)內(nèi)藥品批發(fā)企業(yè)2家，零售藥店19家，市縣級以上醫(yī)院5家，城區(qū)診所15家，農(nóng)場醫(yī)院1家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院8家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所3家，村級衛(wèi)生室41家以及其它醫(yī)療機構(gòu)20家。查處“哈二藥廠”產(chǎn)品兩個。共132支;另在收到省稽查總隊《關(guān)于暫停使用和審批魚腥草注射液等7個注射劑的通知》后，當(dāng)即通知轄區(qū)內(nèi)藥品零售企業(yè)和各級醫(yī)療機構(gòu)立即停止使用文件附件品種目錄所禁止的7個品種，并以復(fù)印文件的方式進行發(fā)送。結(jié)合查處齊齊哈爾第二制藥有限公司產(chǎn)品，把專項檢查和日常檢查相結(jié)合，把《關(guān)于暫停使用和審批魚腥草注射液等7個注射劑的.通知》送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生室。同時認真開展藥品監(jiān)督抽驗工作，目前，完成委托藥品抽驗和監(jiān)督抽驗5件，保障人民用藥安全有效，促進醫(yī)藥經(jīng)濟健康發(fā)展。

加強對藥品營銷活動的管理。針對藥品營銷人員流動性強的特點以及藥品的特殊性，我們制訂了嚴格的管理制度，規(guī)范管理。

3、認真抓好零售藥店GSP認證、換證后的追蹤檢查工作。

通過GSP認證的藥品零售企業(yè)各項工作是否扎實有效，是否堅持按規(guī)范進行管理，為檢查其認證后的管理情況，我局及時地進行了追蹤檢查。上半年，我局工作人員不定時的隨機抽查這些企業(yè)，對企業(yè)是否堅持按《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求進行管理進行檢查。主要針對藥品購進驗收記錄、供貨渠道、供貨商的檔案資料和藥品的分類管理以及處方藥的管理、藥品質(zhì)量、從業(yè)人員培訓(xùn)情況和其它相關(guān)的檢查記錄等進行檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)個別企業(yè)分類不夠規(guī)范，我們按《海南省藥品經(jīng)營企業(yè)違法違規(guī)扣分累積制實施辦法》進行扣分處理，通過對藥品零售企業(yè)認證后的追蹤檢查，使我市醫(yī)藥市場管理進一步規(guī)范，藥品經(jīng)營質(zhì)量走上規(guī)范化管理，進一步保障人民用藥安全有效。

4、繼續(xù)加強對醫(yī)療器械的監(jiān)管工作。醫(yī)療器械監(jiān)管主要是日常監(jiān)督和開展專項整治活動。醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)主要經(jīng)營Ⅰ類和部分Ⅱ類(避孕器械、體溫計、輸液管)產(chǎn)品，醫(yī)療機構(gòu)使用的醫(yī)療器械除大的醫(yī)療機構(gòu)如省二醫(yī)院外，都是使用I類和部分II類醫(yī)療器械，一次性輸液管和注射器，均從合法的公司購進，建立了真實、完整的購進記錄。

通過實施藥品質(zhì)量管理規(guī)范，保證了群眾的用藥安全。

醫(yī)藥述職報告(篇2)

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

一、1月—8月工作總結(jié)

1月到8月我還處在物流的崗位，回顧這8個月的工作，我總結(jié)了一下幾點：

1、負責(zé)庫房的衛(wèi)生及安全工作;

2、對庫房的物品進行定期的數(shù)量盤點及試劑的效期狀況，盡量做到不壓貨、先進先出的原則;

3、配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;

4、送貨時與客戶保持良好的溝通，對欠款嚴重的進行催款;

5、帶新來的同事熟悉產(chǎn)品及工作，并進行工作交接。

6、1至8月各醫(yī)院銷售試劑總量為元，現(xiàn)對各醫(yī)院銷售比例做總結(jié)分析：

二、9月—12月工作總結(jié)

9月到12月我被任命到銷售崗位，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及肯定，20xx年，公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客戶去推薦產(chǎn)品時起到了很多的作用，同時也增加了我們銷售人員對公司及產(chǎn)品的信心，深有體會。加上在公司工作的一年多的時間，對產(chǎn)品的了解，對專業(yè)知識的不斷學(xué)習(xí)，都無形中影響到銷售的推進。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。

對這一年的工作我總結(jié)了以下幾點：

1、拓寬市場領(lǐng)域

對區(qū)域內(nèi)的客戶進行掃單式的拜訪，加大對公司及產(chǎn)品的宣傳，讓更多的客戶認識，了解，對還不是產(chǎn)品用戶的客戶進行意向排查，了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細情況。

2、維穩(wěn)老客戶

對公司的老客戶進行定期的回訪維護，增強用戶溝通，了解用戶的感知及建議，針對用戶提出的問題及時解決，解決不了的及時向領(lǐng)導(dǎo)反映并做到跟蹤落實，針對專業(yè)性問題，虛心向用戶請教。

3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)

今年公司兩度派我去上海培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對待工作的認真態(tài)度，專業(yè)的職業(yè)精神，都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓(xùn)讓我存在的專業(yè)性的問題得以解答。

4、客戶答謝及新產(chǎn)品推薦會

醫(yī)藥述職報告(篇3)

我院特殊藥品在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下及醫(yī)院相關(guān)藥劑人員的精心管理下，取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、成立專門機構(gòu)，專人負責(zé)管理

成立以邱春良為組長的特殊藥品管理領(lǐng)導(dǎo)小組，指定具有資格的藥劑人員負責(zé)專職管理特殊藥品工作，建立健全相關(guān)的特殊藥品管理制度，定期組織職工開展相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識的培訓(xùn)，指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范使用特殊藥品。

二、嚴格落實相關(guān)制度

按照特殊藥品的管理規(guī)定，辦理印鑒卡，根據(jù)本院的實際醫(yī)療需求，從具備特殊藥品經(jīng)營資格的單位采購藥品，并由專人負責(zé)采購，做好雙人簽字制度，并完整保存驗收記錄。嚴格特殊藥品的儲存與調(diào)配，對存放處建立防盜設(shè)施，配備保險柜，實行雙人雙鎖管理，調(diào)配使用中做到“五專”管理，明確責(zé)任，做好交接班記錄，及時回收注射劑空安瓿并詳細記錄。

三、規(guī)范使用特殊藥品

嚴格處方管理制度，組織醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，獲取特殊藥品開具的資格，嚴禁無處方權(quán)的醫(yī)生開具特殊藥品，使用專用的特殊藥品處方，規(guī)范使用劑量，并項目登記完整，處方妥善管理，存檔三年。

經(jīng)查我院的特殊藥品管理規(guī)范，帳、物、批號相符，無發(fā)現(xiàn)有遺失及違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，過期失效，破損及回收的空安瓿，將請衛(wèi)生主管部門監(jiān)督銷毀。

醫(yī)藥述職報告(篇4)

醫(yī)藥業(yè)務(wù)員是一個十分重要的崗位，他們代表藥品生產(chǎn)企業(yè)或醫(yī)藥經(jīng)銷公司，通過拜訪醫(yī)院和藥店，向醫(yī)生和藥店營銷藥品，為藥品銷售和企業(yè)業(yè)績做出貢獻。在工作中，醫(yī)藥業(yè)務(wù)員要面對各種挑戰(zhàn)，如競爭激烈、醫(yī)藥市場形勢較為復(fù)雜、醫(yī)藥政策不斷變化等，而如何順利完成工作任務(wù)，提高銷售績效，便成為每一位醫(yī)藥業(yè)務(wù)員需要面對和解決的疑惑。以下，筆者針對醫(yī)藥業(yè)務(wù)員述職報告的寫作方法，以及實際工作中需要注意的問題進行梳理和分析。

一、醫(yī)藥業(yè)務(wù)員述職報告的寫作方法

1. 簡潔明了、內(nèi)容突出

醫(yī)藥業(yè)務(wù)員述職報告是一種具有重要作用的工具，所以在寫作中要進行簡潔、明了、內(nèi)容突出的原則。報告的主題必須突出重點，用最少的字數(shù)表達最充分的信息。首先，應(yīng)對醫(yī)藥市場的總體形勢進行全面介紹，切實了解醫(yī)生和藥店的需求，才能有針對性地制定銷售計劃，從而進一步提高銷售業(yè)績。其次，應(yīng)對自己的銷售計劃進行詳細闡述，擇善固執(zhí)、盡力而為，同時，要注意及時調(diào)整工作計劃，確保銷售業(yè)績的不斷提升。

2. 修辭生動、語言優(yōu)美

醫(yī)藥業(yè)務(wù)員述職報告是一種重要的文字材料，因此在寫作中，要注重文筆，并追求語言風(fēng)格的優(yōu)美和修辭的生動。最好采用簡明扼要、生動形象、言簡意賅的寫作方式，以充分表達自己的工作經(jīng)驗和心得體會。

3. 突出亮點、用數(shù)字說話

亮點不僅僅意味著經(jīng)營業(yè)績的優(yōu)秀，可能還包括銷售方法、管理方式、客戶滿意度的推進效果等。因此，醫(yī)藥業(yè)務(wù)員的述職報告中要【出特定的亮點】，以此來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，提高表達的效果。同時，要重視數(shù)字的作用，數(shù)據(jù)的分析和解釋可以更直觀的反映工作業(yè)績，并呈現(xiàn)出自己在業(yè)務(wù)和市場上的領(lǐng)先優(yōu)勢。因此，在報告中，不妨用數(shù)字說話，讓自己已發(fā)揮的優(yōu)勢和表現(xiàn)得到充分的體現(xiàn)。

二、實際工作中需要注意的問題：

1. 細致、嚴謹且專業(yè)

醫(yī)藥業(yè)務(wù)員面對的是醫(yī)藥市場的各種變化，整個行業(yè)的工作節(jié)奏也較快，這就要求醫(yī)藥業(yè)務(wù)員要有細致、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，以及對藥品的專業(yè)知識掌握。醫(yī)藥業(yè)務(wù)員開展工作的優(yōu)劣，具體看他們的銷售策略是否切實可行、方案是否充足、操作是否得當(dāng)、執(zhí)行是否細致嚴謹?shù)确矫?。在實際的工作中，應(yīng)該努力增長藥品知識，熟記各種藥品的特點，以此來增加自身時刻改善工作的意識。

2. 與醫(yī)生和藥店建立良好關(guān)系

與醫(yī)生和藥店建立良好的關(guān)系，是醫(yī)藥業(yè)務(wù)員完成銷售計劃的必要條件，為藥企進一步拓展市場，也是保證銷售業(yè)績不斷提升的重要途徑。醫(yī)藥業(yè)務(wù)員要通過多方溝通，提升自己的專業(yè)能力，積極向上級匯報工作情況，與醫(yī)生、藥店保持緊密聯(lián)系，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握合適的銷售方法，這樣就能夠取得預(yù)期的銷售業(yè)績。

3. 能夠發(fā)現(xiàn)和利用市場機會

隨著醫(yī)藥市場的不斷發(fā)展，醫(yī)藥業(yè)務(wù)員需要能夠充分發(fā)現(xiàn)和利用市場機會，主動適應(yīng)市場的變化，調(diào)整工作策略，提升銷售業(yè)績。醫(yī)藥業(yè)務(wù)員還需要了解醫(yī)生和藥店的真實需求，才能更好的推銷產(chǎn)品，讓客戶感到滿意，并不斷加強與客戶的聯(lián)系，開展專業(yè)培訓(xùn)，提供高質(zhì)量的服務(wù)。

總之，在醫(yī)藥業(yè)務(wù)員的工作中，要注重培養(yǎng)自身素質(zhì)，做到專業(yè)、細心、認真、緊密，應(yīng)該不斷增強自己的銷售技巧，合理調(diào)配工作計劃，進一步提高自身的銷售績效。只有做到了這些，才能夠更好地完成工作，實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同發(fā)展目標(biāo)。

醫(yī)藥述職報告(篇5)

回首昨日，感慨很多，xx月xx日加入xx醫(yī)藥公司這個大家庭，既有幸運也有榮幸，今日看來，這個決定是非常明智的。這里有和諧的工作環(huán)境；完善的公司章程；合理的薪資待遇，這都是我所向往的。部門的同事們，亦師亦友，無論是在工作上，還是生活上，都給予了我許多幫助，我很感動。

進入公司一年有余，我在這段時間內(nèi)慢慢熟悉了采購的基本流程，已經(jīng)能夠獨立完成藥品、醫(yī)療器具的采購工作，并且通過周末加班及公司組織的出游活動對公司其他部門和門店有了初步了解。采購部是公司的核心部門，一旦出現(xiàn)差錯，其造成的直接損失和間接損失不可估量。通過這段時間的學(xué)習(xí)，我對做好采購工作有了以下幾點認識：

1、同種商品，多篩選幾家供應(yīng)商或廠家，質(zhì)優(yōu)價廉的為首選。

2、合理收取供應(yīng)商或廠家流向費、促銷費、返點費、柜臺費等合理費用，為公司謀取更多利益。

3、對于近效期、破損、質(zhì)量問題等商品及時與供應(yīng)商貨廠家做好溝通，最小化減少公司損失。

4、時刻關(guān)注商品行情，在商品出現(xiàn)大幅波動前做好囤貨及退貨準(zhǔn)備，是公司利益化，風(fēng)險損失最小化。

5、做出精確的商品庫存分析和銷售分析，及時補貨，避免商品斷貨影響門店銷售，同時及時消減大庫存商品，使流動資金化。

6、對于門店通知的顧客訂貨，應(yīng)在最短時間內(nèi)做出反應(yīng)，聯(lián)系供應(yīng)商或廠家進貨，間接維護好這類客戶。

7、拒絕行賄、受賄，吃人嘴短，拿人手軟，行賄、受賄直接損害公司利益。

8、與庫房、門店、各部門、供應(yīng)商、廠家協(xié)調(diào)好，使工作開展更加順利，提高工作效率。

9、遇到問題時，仔細思考，最重要的問題首先解決，次要問題隨后解決，有主有次，方能不亂。

10、對于有利于公司發(fā)展的方案，提高辦公效率的方法，積極獻言獻策。

當(dāng)然，這里面有許多我現(xiàn)在還沒有做好，但是凡事怕認真二字，我一定努力學(xué)習(xí)，不斷思索進取，爭取在最短時間內(nèi)學(xué)會所應(yīng)具備的才能，早日成為一名合格的醫(yī)藥公司采購員，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

醫(yī)藥述職報告(篇6)

一、銷售情況

上半年整體純銷1900萬，毛利潤3000萬。今年上半年各醫(yī)院藥品采購開始執(zhí)行藥品集中采購目錄，我部門部分產(chǎn)品沒在中標(biāo)目錄中流失，另外中標(biāo)價格下降、部分產(chǎn)品取消醫(yī)保及抗生素的幾次調(diào)價對我部門的銷售額造成一定的影響。

影響較大的品種是：中心醫(yī)院和三院的品種流失大至影響全年銷售有300萬元;個別品種因醫(yī)保影響醫(yī)院流失影響銷售100萬;一院的品種上半年沒能替換影響銷售60萬元/半年;再加上價格的調(diào)整、醫(yī)保的影響及一些小品種的流失等等全年總體影響銷售大至120萬。

社區(qū)醫(yī)院今年上半年的銷量下滑比較嚴重，上半年整體銷售僅100萬，與去年同期相比下降了20%，下降主要原因一是原有產(chǎn)品流失等;二是在個別社區(qū)停藥;三是社區(qū)醫(yī)院開發(fā)不到位。

公司上半年新品的開發(fā)取得較好的成果，紅霉素開發(fā)了10家醫(yī)院;膠囊開發(fā)了12家醫(yī)院;滴丸開發(fā)了3家醫(yī)院;頭孢開發(fā)了兩家醫(yī)院這些新品陸續(xù)在3月到5月之間進入醫(yī)院。

新品陸續(xù)進入醫(yī)院,需要一定的時間和費用的投入，目前上量較快的品種和醫(yī)院有等，但是一些醫(yī)院的一些品種上量較慢影響了新品的銷售進度，其他品種和醫(yī)院也在加大開發(fā)力度爭取盡快上量。

綜合幾方面因素，上半年整體銷售與去年同期的銷售相比還是有較大幅度增長的。

利潤指標(biāo)方面：上半年毛利潤大概有280萬，由于上半年醫(yī)院新品的陸續(xù)開發(fā)進藥，前期投入的費用在今年核銷，加之新品醫(yī)院開發(fā)前期投入所需較大，對今年上半年的凈利潤指標(biāo)帶來一定的影響，但是通過對醫(yī)院日常嚴格管理，避免無效投入和重復(fù)投入，另外對重點醫(yī)院品種整合，統(tǒng)一固定了用藥額度，從整體減少了浪費。

二、業(yè)務(wù)和管理工作

我從四月份接手工作，通過與業(yè)務(wù)人員及內(nèi)務(wù)部門協(xié)調(diào)溝通，得到業(yè)務(wù)人員和其他部門相關(guān)人員的理解和支持主要做了如下工作：

1、重新制定了銷售政策和銷售指標(biāo)，每季度制定銷售指標(biāo)，每季度進行績效考核，保證業(yè)務(wù)人員最基本的收入，有效調(diào)動每個業(yè)務(wù)人員主動性和創(chuàng)造性。

2、根據(jù)情況對業(yè)務(wù)人員進行調(diào)整，更好的利用人力資源，避免浪費。

3、每月制定銷售計劃和開發(fā)上量計劃，做到有的放矢。

4、重新制定考勤制度，不定期考查業(yè)務(wù)人員崗位情況。

5、注重推廣，利用每周例會機會互相交流，講體會、講得失、探討銷售技巧、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，細分目標(biāo)市場、挖掘新賣點。

6、注重團隊建設(shè)，讓每個業(yè)務(wù)人員都能感受到團隊的力量。

存在的問題和機會

品種在能否保留將嚴重影響下半年的銷售指標(biāo)。同時這樣是否會給其他品種帶來機會呢?今年基本藥物的招標(biāo)模式已經(jīng)不可避免的影響到將來目前品種在社區(qū)的銷售，有可能無法繼續(xù)運作。那么如果能夠找到招標(biāo)有一定優(yōu)勢的獨家醫(yī)保的基本藥物，市場容量、機會巨大，目前已有目標(biāo)。

人員問題，目前個別業(yè)務(wù)人員無法完成較好的銷售指標(biāo)，需要如何調(diào)整和激發(fā)他們，如不行淘汰，引進新人。

三、下半年目標(biāo)

銷售目標(biāo)：3000萬;毛利潤指標(biāo)：400萬

醫(yī)藥述職報告(篇7)

醫(yī)藥學(xué)檢驗?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)

一、引言

醫(yī)藥學(xué)檢驗是保障公眾健康的重要環(huán)節(jié)之一，通過各項檢驗工作，我們可以提供準(zhǔn)確的醫(yī)學(xué)診斷和治療建議，確?；颊吣軌颢@得適當(dāng)?shù)尼t(yī)療服務(wù)。本文將對我院醫(yī)藥學(xué)檢驗部門一年來的工作進行總結(jié)和分析，以期進一步改進工作質(zhì)量，提升服務(wù)水平。

二、工作概況

在過去一年中，醫(yī)藥學(xué)檢驗部門全體員工通力合作，積極開展各項檢驗工作。各類檢驗項目共完成XX項，其中包括血液學(xué)、生化學(xué)、微生物學(xué)、分子生物學(xué)等多個領(lǐng)域。通過嚴格的操作規(guī)程和質(zhì)量控制，我們保證了檢驗數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。

三、工作亮點

在過去的一年中，我院醫(yī)藥學(xué)檢驗部門取得了一些突出的成績，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 優(yōu)化設(shè)備與技術(shù)：部門引進了一批新型、先進的設(shè)備，并積極培訓(xùn)員工掌握相關(guān)技術(shù)。這些設(shè)備和技術(shù)的應(yīng)用提高了我們的檢驗效率和水平。

2. 加強質(zhì)量管理：為了確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性，我們進一步加強了對設(shè)備和試劑的質(zhì)量控制。不僅定期進行設(shè)備校準(zhǔn)和質(zhì)量檢測，還參與了外部質(zhì)量評估活動，并取得了優(yōu)異成績。

3. 強化團隊合作：我們建立了一個高效、團結(jié)的工作團隊，確保各項工作的順利進行。通過定期開展團隊建設(shè)活動和培訓(xùn)交流，促進了員工之間的相互了解和信任，提升了整體工作效能。

四、存在的問題與改進措施

在過去一年的工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，主要集中在以下幾個方面：

1. 缺乏標(biāo)準(zhǔn)化操作：在部分員工的日常操作中，存在一定的規(guī)范意識不強的問題。為了解決這一問題，我們計劃加強員工培訓(xùn)，提高其操作規(guī)范。

2. 人手不足：由于工作量的增加和人員調(diào)動等原因，目前我們的工作人員相對較少。為了提高工作效率，我們將適時申請更多的人力資源。

3. 需要進一步優(yōu)化信息管理系統(tǒng)：雖然我們已經(jīng)建立了一個初步的信息管理系統(tǒng)，但還存在一些問題，如信息錄入和查詢的速度較慢。我們計劃進一步完善信息系統(tǒng)，以提升工作效率。

五、未來工作展望

在未來的一年中，我們將繼續(xù)致力于提高醫(yī)藥學(xué)檢驗的質(zhì)量與水平。我們計劃開展以下工作：

1. 加強團隊建設(shè)：進一步加強員工之間的溝通與協(xié)作，提高整體工作效能。

2. 不斷提高專業(yè)水平：通過參與學(xué)術(shù)交流、職業(yè)培訓(xùn)等活動，不斷提升團隊成員的專業(yè)知識和技能。

3. 完善質(zhì)量管理體系：進一步完善質(zhì)量控制體系，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

4. 進一步優(yōu)化信息系統(tǒng)：改進信息管理系統(tǒng)，提高工作效率和便捷性。

總之，過去一年中，我院醫(yī)藥學(xué)檢驗部門取得了一定的成績，但也面臨一些挑戰(zhàn)。我們將以積極的態(tài)度和科學(xué)的方法，進一步改進工作，提高服務(wù)質(zhì)量，為廣大患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)藥述職報告(篇8)

在過去的一年里，中醫(yī)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)生了很多有趣和重要的變化。從衛(wèi)生保健到研究發(fā)展，中醫(yī)藥行業(yè)走出了許多新的道路。下面是我對中醫(yī)醫(yī)藥年終總結(jié)的一些思考：

1.中醫(yī)藥行業(yè)的持續(xù)發(fā)展

在過去的一年里，中醫(yī)藥行業(yè)繼續(xù)保持了良好的發(fā)展勢頭。政府對中醫(yī)藥的支持、醫(yī)學(xué)院校的布局、以及人們對傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的重視都是促進中醫(yī)藥行業(yè)進步的因素。

此外，一些知名的中醫(yī)藥制藥企業(yè)也不斷地推出新的中成藥，這些藥品以其有效、安全并且無副作用而受到了廣大患者的歡迎。

2.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的加速推進

在過去的一年里，中醫(yī)藥行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整也得到了加速推進。人們不再僅僅關(guān)注中成藥，而是更加注重中醫(yī)藥領(lǐng)域的多樣性和豐富性。

此外，一些中醫(yī)藥企業(yè)也積極的布局中藥材產(chǎn)業(yè)，并通過與國際巨頭的聯(lián)手來擴大中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的影響力，助推產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向高端中藥、特色中藥發(fā)展。

3.中醫(yī)藥國際化的加速發(fā)展

在過去的一年里，中醫(yī)藥國際化的推進也是一個不可忽視的事實。很多國家的人民逐漸開始接受和使用中醫(yī)藥，中醫(yī)藥在國際化的進程中已經(jīng)逐漸成為了重要的資源。

此外，在一些醫(yī)院，中西醫(yī)結(jié)合的方式被越來越多的患者所接受，這是對中醫(yī)藥國際化的又一種認可。

總之，中醫(yī)藥行業(yè)在過去的一年里，取得了一系列的進步。在未來，中醫(yī)藥仍將繼續(xù)發(fā)展，為人們的健康問題提供更加科學(xué)、經(jīng)濟、綠色、和睦的解決方案。

醫(yī)藥述職報告(篇9)

新年好！xx―xx年已經(jīng)過去了，今天是新的一年的開始，借用這次機會我給個人過去一年的工作來做個總結(jié)，和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的 掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)感謝！謝謝大家！。

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結(jié)束，還是開始？ 這不重要。 重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過；收獲過、充實過……而對于新的一年，我的心中仍然有夢。 夢若在，希望就在。

今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠 努力。也沒有太多的經(jīng)驗，但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗多，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重要，不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤；第一腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么？比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么？還有今天我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點之前打過去，不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實和他們聊天也是很有樂趣的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的，讓他們覺得你是個勤勞的人。第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子，〈像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶去，其實也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?？從此以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得暗雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶，那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。

〈記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。〉這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作！在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的。

醫(yī)藥述職報告(篇10)

20xx年是一個奔波的一年同時也是一個收獲的一年，在這一年里，我先是由麗水調(diào)往寧波，然后又由寧波調(diào)往麗水。由于從樂清調(diào)往寧波是公司當(dāng)時的一個戰(zhàn)略計劃，寧波市場對于溫州公司是一個空白市場，之前沒有任何基礎(chǔ)，所以主要是過去開發(fā)新市場，后來由于種種原因，公司還是放棄了寧波這片市場，在寧波的這段時間沒有做出很好的成績。下面我主要就我在麗水工作的一段時間做一個總結(jié)。

自從5月份從寧波調(diào)往麗水，已經(jīng)在麗水待了7個月。剛來麗水的時候，麗水的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的狀況，業(yè)務(wù)銷量一度降到了20xx年的狀況。由于人員調(diào)動過于頻繁，客戶對我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑，形勢相當(dāng)嚴峻。在這期間，我也好幾次想過放棄，我們的激情和信心也極度受挫。針對這種情況，張總給我們麗水區(qū)的所有人員做了思想工作和悉心指導(dǎo)，我們麗水區(qū)人員的激情再次被點燃，團隊氛圍也很融洽，大家緊密團結(jié)齊心協(xié)力，業(yè)務(wù)終于開始有所提升，到了11月份，我們終于突破麗水，銷售達到了歷史新高。

在麗水工作的這段時間，我們的客情關(guān)系也較之前的一段時間有了一個很好的提高。我們麗水區(qū)不僅銷售達到了一個新高，我們的客戶開發(fā)，客戶流失控制的還是比較好的，中藥器械也是增量了不少，京豐總代銷售也是比較好，這跟我們麗水區(qū)的每個業(yè)務(wù)精英是離不開的，正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的成績。

總之，20xx年我覺得我還是得到了一個很好的鍛煉，我的銷售技巧和銷售方法得到了一個比較大的提升，承壓能力也較之前更強，團隊建設(shè)和管理也有所進步，責(zé)任心也更大。

20xx年新的一年也是一個很具有挑戰(zhàn)的一年，我想在新的一年我應(yīng)該要從以下幾點出發(fā)，爭取把麗水的業(yè)務(wù)更上一層樓。

1、市場細分化管理，把麗水的市場重新劃分，讓麗水市場做到最大化的精細化管理，提高每個人的人均效能和爭取市場最大化的銷售份額。

2、客戶細分化管理，根據(jù)客戶的合作狀況，對客戶進行分層管理，對潛力比較大的客戶重點關(guān)注和最大化的支持，極力培養(yǎng)成我們的忠實客戶，對忠實客戶，我們要進一步維護，使我們xxx成為麗水市場的主流供貨單位。

3、努力找品種，加強和采購的雙向溝通，針對麗水比較暢銷的品種重點關(guān)注，多做市場品種調(diào)查，力爭做成麗水市場的最佳服務(wù)商。

4、加強辦事處業(yè)務(wù)人員的監(jiān)管和指導(dǎo)，對辦事處業(yè)務(wù)人員的日常出勤進行嚴格管理，提高辦事處業(yè)務(wù)人員的銷售技巧和銷售能力。

20xx的成績已經(jīng)屬于過去，20xx年已經(jīng)來臨，讓我們用最大的激情來迎接20xx的到來，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了，相信20xx年將是一個更加豐收的一年。

醫(yī)藥述職報告(篇11)

中醫(yī)藥公司年終總結(jié)

在過去的一年里，我們的中醫(yī)藥公司每一個人都在為實現(xiàn)公司的目標(biāo)而努力奮斗。各項指標(biāo)的完成情況是評價我們工作成果的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。以下是我們對這一年的總結(jié)，每個方面我們都做了相應(yīng)的分析和反思，并提出了新的目標(biāo)。

業(yè)績指標(biāo)

金錢 數(shù)量是我們公司最為關(guān)注的指標(biāo)之一。在過去的一年中，我們公司的銷售額達到了預(yù)期目標(biāo)，并略高于去年同期，總體表現(xiàn)穩(wěn)定。每個部門都認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)定，合理調(diào)配資源，及時解決問題，并消除對業(yè)績的風(fēng)險。

經(jīng)營策略

公司的經(jīng)營策略有利于提高我們的業(yè)績。這一年，我們重點關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的管理和控制，以確保它們符合標(biāo)準(zhǔn)和要求。此外，我們還加大了市場推廣力度，增強了品牌影響力和話語權(quán)。我們還在不斷改進了業(yè)務(wù)和工作流程，并提高了效率。

人才管理

人才是我們最珍貴的財富，我們持續(xù)加強對人才的吸引、培養(yǎng)、激勵和保留。我們?yōu)閱T工提供了職業(yè)培訓(xùn)和晉升機會，營造了積極向上的工作氛圍。同時，我們還通過福利制度、獎勵機制、安全環(huán)境和工作條件等各方面，優(yōu)化了員工的工作體驗和生活質(zhì)量。

企業(yè)文化

企業(yè)文化有助于增強員工歸屬感、凝聚力和向心力。在這一年中，我們努力弘揚自己的企業(yè)文化，倡導(dǎo)員工誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作等核心價值觀。我們也組織了一系列員工活動來加強員工之間的聯(lián)系和互動，提高員工的團隊協(xié)作和分享精神。

反省和寄語

無論是成功或失敗，我們都要進行反省，并通過對過去的總結(jié)來規(guī)劃未來?？偨Y(jié)發(fā)現(xiàn)，在今年中醫(yī)藥市場的競爭變得越來越激烈，我們需要加強自己的核心產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，不斷提升我們的品牌認知度。我們也需要加強團隊的合作精神，強化策略的統(tǒng)籌性和協(xié)調(diào)性，提高全球化布局的能力。面對未來，我們將要開展更多的創(chuàng)新工作，提高公司的品質(zhì)和服務(wù)，促進公司的發(fā)展。

總之，中醫(yī)藥公司在這一年中的表現(xiàn)優(yōu)異。我們已經(jīng)做出了令人滿意的成績，并為未來制定了明確的方向和目標(biāo)。我們深信，在未來的日子里，只要我們堅持客戶至上的經(jīng)營理念，發(fā)揚中醫(yī)藥文化，開展有益的合作，我們會在未來的日子里獲得更大的成功。

醫(yī)藥述職報告(篇12)

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)在國投曲靖煤炭度過了4個多月了，我是6月2日來到國投曲靖煤炭的，記得剛來的那天，一切都是那么陌生的我坐在大家面前，心中滿是忐忑。承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出校園的第一份工作，我也倍加珍惜。

來到公司的第三天我就來到了一礦礦區(qū)建設(shè)指揮部工作，在這6個月的工作中我參與并了解了一礦礦區(qū)指揮部的工作，六個月中（更多請你搜索：）一礦礦區(qū)指揮部經(jīng)歷了臨時變電站的驗收工作，指揮部的翻新，迎接馮總裁以及總公司其他領(lǐng)導(dǎo)的到來，運煤公路的開工、征地點數(shù)砍樹以及三維地質(zhì)勘探的打孔放炮。

在指揮部第一個接觸的就是測量，領(lǐng)導(dǎo)安排我去協(xié)助測量的同事張恩澤測量已經(jīng)征地的樹木范圍以及攔沙壩溝底的地形圖和運煤公路的地形圖，通過這次測量，學(xué)到了很多東西對測量的認識更進了一步，更有面對困難的忍耐力；也學(xué)到了小組之間的團結(jié)、默契，更鍛煉了自己學(xué)習(xí)測繪的能力。首先，是熟悉了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的用途，熟練了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法，掌握了儀器的檢驗和校正方法。其次，在對數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中，明白了各種測量誤差的來源，其主要有三個方面：儀器誤差（儀器本身所決定，屬客觀誤差來源）、觀測誤差（由于人員的技術(shù)水平而造成，屬于主觀誤差來源）、外界影響誤差（受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制，屬于可變動誤差來源）。了解了如何

避免測量結(jié)果錯誤，最大限度的減少測量誤差的方法。除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施，還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測量方法，在測量中要遵循一定的測量原則，如：“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則，并做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發(fā)現(xiàn)錯誤，更可以提高測量的效率。通過實踐，真正學(xué)到了很多實實在在的東西，比如對測量儀器的操作、整平更加熟練。通過學(xué)習(xí)很大程度上提高了動手和動腦的能力。這幾個月在一礦礦區(qū)指揮部我始終保持了積極、主動、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)，也有幸得到部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo)以及同事的'幫助。伏案沉思這半年的工作，我做一下簡單的總結(jié)。歸納以下幾點：

1、一切從零開始，積極學(xué)習(xí)與工作專業(yè)知識

2、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好；

3、工作于實際相符合，做好相應(yīng)的工作計劃；

4、在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的工作能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高和認識有了質(zhì)的突破。

5、一切從小事做起，小事都做不好怎么做大事。

6、多做事少說話，事多做點肯定不會錯、話說多了就錯的多了。

在一礦礦區(qū)指揮部的工作中我認為最大的阻力在于村民之間意見不統(tǒng)一，對于村上的事沒有一個能說的上話的人。

通過在一礦礦區(qū)指揮部的學(xué)習(xí)生活中對妥托村的地形和富煤一礦的項目有了一定的認識和了解，也明白了一礦礦區(qū)建設(shè)指揮部的運作爭取也融入到了其中。

醫(yī)藥代表述職報告6篇

行是知之始，知是行之成，為了將某個階段的工作內(nèi)容表現(xiàn)出來，我們會頻繁使用到報告。我們撰寫報告需要注意哪些方面呢？以下內(nèi)容是小編為您整理的與您需求相關(guān)的信息：“醫(yī)藥代表述職報告”，感謝您的仔細閱讀和理解！

醫(yī)藥代表述職報告 篇1

轉(zhuǎn)眼20xx年就已經(jīng)過去，我也來公司半年多了，現(xiàn)在又是新的一年的開始，在此我給個人過去半年的工作來做個總結(jié)，和這新的一年的計劃。

首先在此我得非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同任對我工作的支持與幫助，謝謝!謝謝大家!醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，可能這也是我最初入這行的初哀吧。剛開始工作的時候真的很沒有信心，很迷茫什么都不懂不知道從什么地方下手，還好在領(lǐng)導(dǎo)和主管以及同任的幫助下漸漸熟悉了流程，當(dāng)然只能說熟悉了流程并不代表了我的能力提高了多少，天天拜訪和宣傳，業(yè)績不但沒有上升多少，反而還會下滑，在此我也很感到慚愧，愧對了領(lǐng)導(dǎo)、主管對我的栽培。

其實做我們這一行我自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗，主要還是說與客戶們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡單的事了。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的，在此我就不一一做解釋了。

在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進和努力的方向，到時還望大家多多指點。雖然在這半年的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績，但這就是我總結(jié)的一些技巧，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。

在這新的一年里，我想利用我現(xiàn)在掌握的一點技巧，希望在領(lǐng)導(dǎo)、主管及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個計劃：

1、努力提高自己的銷量，在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護與跟進工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進和客戶的關(guān)系;

2在完成目前我們已有產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，以“有醫(yī)院的地方就有我們的品種”為目標(biāo)前進;

3要不斷的加強自我的業(yè)務(wù)能力，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識，多學(xué)習(xí)，與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;

4任勞任怨，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強反思，及時總結(jié)工作得失，改正錯誤擺正態(tài)度。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當(dāng)然也是為了我們自己，讓我們一起努力吧，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。

醫(yī)藥代表述職報告 篇2

xx醫(yī)藥公司總部：

我自20xx年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況報告如下：

一、深圳市場前期的啟動情況：

我在XX年5月剛接手深圳市場時，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特別在XX年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進一步的加強，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。

二、天災(zāi)人禍同時危害深圳市場時，堅持做好本職工作：

當(dāng)深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫(yī)生，在非典最嚴重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。

非典之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后，旺季應(yīng)該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴重脫崗，自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。

胡非離職以后，本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴重違反財務(wù)制度，日常工作抓不住重點，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的情況下，為維護公司利益，在河北市場“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復(fù)，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個別人之手。

三、深圳的再啟動情況以及下步打算：

XX年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴河北，開始了深圳市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的廣東省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足30人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計銷量不足xx年任務(wù)卻高達30萬元！整個市場千瘡百孔、百廢待興！

此時，在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下，我根據(jù)市場實際情況，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點終端，目標(biāo)直指殺手級醫(yī)生，集中力量提升純銷量；緊抓藥劑科和藥房，隨時掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開始了深圳市場的復(fù)興之路。

面對巨大的任務(wù)壓力，做為一名對xx公司充滿愛戴與赤誠的老員工，背負著實現(xiàn)事業(yè)追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠與執(zhí)著，還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻著。這期間，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債；無論是國家政府嚴厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截；無論是早晨七點風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信！那樣快樂！快樂我真心的付出！自信我付出后必然得到的回報！

“有志者，事竟成；苦心人，天不負?！痹诮^大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟（我為工作拜認的干媽）等人銷量的同時，又挖掘了一名xx膠囊的殺手，在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷售了300多盒，六月可以超過400盒。而六月份省二院可以突破xxx盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒，主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴，這兩人原是xx和xxx（藥名）的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售xx250盒；在得知李嚴患有咽炎后，我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應(yīng)給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn)，六月份他可以銷售xxxx年來，我僅是一名一星代表；兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過！現(xiàn)在，我的銷售已過三萬元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò)，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請公司根據(jù)河北市場實際情況，給我信心，給我動力，給我機會，讓我做的更多、更好！我將滿懷熱情，繼續(xù)在推廣xx膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行！無怨無悔！

醫(yī)藥代表述職報告 篇3

時間過的真快轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在銷售崗位上一年了，公司給我這個平臺我會好好的去珍惜。

在XX年的一年中我暴露了很多問題，不過我覺得不是壞事，只有暴露問題才能去改善自身的缺點與至于可以更快的提高自己的業(yè)務(wù)技能。扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。“干一行，愛一行，專一行，精一行”。

一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步

自身缺點：脾氣暴躁這是我的主要缺點脾氣喜怒無常，需要改進在以后的工作中我會改善這個缺點。

在業(yè)務(wù)部門一年的工作中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責(zé)的業(yè)務(wù)，同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“圣斗士”的精神和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。

醫(yī)藥代表述職報告 篇4

記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了，他就說你再這樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊，為工作！在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語言表達不出來的，用文字表達會更好些，什么節(jié)日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一句話；堅強，用心的力量來為自己打氣；人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個明確的認識，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們在遇到挫折時，不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。

雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功，，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新品種的開發(fā)，具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報的。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘！

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！

醫(yī)藥代表述職報告 篇5

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價**元，報價**元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

省內(nèi)，我所負責(zé)的**地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：

1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。

4、貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐，這種情況應(yīng)避免。

5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底

6、代理商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。

7、有需求的代理商不能及時找到，代理商對產(chǎn)品更加慬慎

我覺得在明年，應(yīng)該有針對性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進行詳細走訪，了解客戶的需求，制訂計劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點了一大堆，但真正能做的品種沒幾個，而且這樣也不會導(dǎo)致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。

在此，提出對明年的銷售建議：

1、應(yīng)避免服務(wù)不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。

2、避免發(fā)貨不及時的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。

3、價格并不統(tǒng)一，應(yīng)該有省、市、縣的梯度價。

4、稅票不及時。

5、哪個區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。

在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式，畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個銷售平臺覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方式所不及的，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產(chǎn)品了，(就這次成都會上所見到的已沒有前幾年多，現(xiàn)在的人越來越少)，加上經(jīng)濟危機，前景不太景氣，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法，慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏，因為網(wǎng)絡(luò)給他們帶來方便，快捷，而且成本低。在網(wǎng)上代理醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準(zhǔn)確。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的。現(xiàn)在是一個信息時代，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺，它有著豐富的代理商資料可供查詢，對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。

醫(yī)藥代表述職報告 篇6

我自xx年x月到xx省xx市場任醫(yī)藥代表以來，經(jīng)歷了xx市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現(xiàn)將兩年來的工作總結(jié)如下：

一、市場前期的努力

我在20xx年x月剛接手時，該市場在xx醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外，同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以xx省x院為重點終端，以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護，奔波在八大xx醫(yī)院之間，從細微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費用相對較少，但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用。特別在xx年春節(jié)回公司開會期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、xx酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進一步的加強，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。

二、xx來臨銷量下滑

當(dāng)xx市場銷量穩(wěn)步上升的時候，xx突襲xx，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防xx，就從超市里面批發(fā)洗手液，對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時了解防xx的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫(yī)生，在xx最嚴重的x、x月，在省xx院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售xx盒。

xx之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時候了，但省x院進貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗，肯定省x院出了問題。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省x院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時的省區(qū)經(jīng)理xx嚴重脫崗，自己孤身一人憑著自己對xx制藥的忠誠來完成的。

xx離職以后，本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場，誰知來了一個xx，由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場以后，就嚴重違反財務(wù)制度，日常工作抓不住重點，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的xx市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的情況下，為維護公司利益，在xx市場“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報復(fù)，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至于使xx市場毀于個別人之手。

三、復(fù)興之路

xx年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴xx，開始了xx市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的xx省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足x人的衛(wèi)生所，xx醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計銷量不足x盒!只有省x院稍好一些，但銷量也就xx盒左右!總體銷售不過x元，而公司下達的全年任務(wù)卻高達x萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!

此時，在xx經(jīng)理的指導(dǎo)下，我根據(jù)市場實際情況，確立了“以省x院與xx醫(yī)院為重點終端，目標(biāo)直指xx級醫(yī)生，集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房，隨時掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開始了xx市場的復(fù)興之路。

醫(yī)藥述職報告(精品8篇)

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醫(yī)藥述職報告【篇1】

醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體中__員的共同努力下

一、加強政治教育，提隊伍整體素質(zhì)

1、好好學(xué)習(xí)。

2、認真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí);按衛(wèi)生部要求建立健全八項制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請，不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會、患者(家屬)座談會，廣泛聽取不同意見，融洽醫(yī)患關(guān)系。

3、加強行風(fēng)管理，落實責(zé)任狀。根據(jù)__院長與市衛(wèi)生局簽訂的20__年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求，我院結(jié)合醫(yī)院實際情況，院長分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴禁拿藥品回扣責(zé)任狀，與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)__專項工作，將醫(yī)院管理年活動、衛(wèi)生部八項行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。

4、半年來，一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評結(jié)果顯示，除了一個科室被扣分外，其余科室都沒有被扣分，從3月份開始，有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵，其中，神經(jīng)外二區(qū)獲得獎勵分數(shù)，達60分;病人滿意率達98%以上，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無醫(yī)療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。

二、加強黨的組織建設(shè)，壯大黨員隊伍院黨委有計劃地重點培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織，上半年，發(fā)展黨員2名，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn)，黨員隊伍不斷壯大。目前全院有__員191人，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。

三、加強廉政建設(shè)，充分發(fā)揮紀(jì)檢審計的監(jiān)督作用半年來，醫(yī)院紀(jì)委組織紀(jì)檢、審計、財務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符，科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī)，基礎(chǔ)工程驗收是否規(guī)范，上半年對兩個飯?zhí)猛粨舯P點6次，審計金額86421元，審計兩個飯?zhí)迷紤{證2291張，對財務(wù)科出納庫存現(xiàn)金進行突擊盤點6次，審核金額66437元，審核財務(wù)科原始憑證3654張，對門診，住院收款員庫存現(xiàn)金進行突擊盤點25人次，審核金額214378元，審核門診電腦發(fā)票19786張，通過開展內(nèi)部審計工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，加強醫(yī)院資金管理，杜絕漏洞，健全內(nèi)控制度，發(fā)揮審計監(jiān)督作用。抽查物資倉庫的物品240種，抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿(mào)倉庫材料455種，抽查倉庫藥品374種，抽查檢驗科檢查單362張，抽查住院病歷296本，通過對醫(yī)院材料倉庫抽查，健全內(nèi)控制度，及時糾正差錯，發(fā)現(xiàn)問題提出建議，使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購進計劃，做到及時入賬出賬，并做好驗收入庫工作，不斷促進倉庫管理工作，逐漸減少工作差錯，確保醫(yī)院財產(chǎn)物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗科檢查單收費項目按醫(yī)療收費價格收費。認真做好零星工程驗收、審核工作，對醫(yī)院資金財產(chǎn)不定期進行抽查，建立健全內(nèi)控制度，做到規(guī)范化，較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。

四、認真做好黨委換屆前期準(zhǔn)備工作。今年4月，我院黨委屆滿，我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定，已向市直工委提高了換屆申請，并認真做好換屆前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

五、加強宣傳力度，提高社會效益醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對外宣傳工作，20__年主要與《__日報》、《__晚報》以及__電視臺、廣播電臺取得聯(lián)系，利用它們的宣傳優(yōu)勢，把醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新設(shè)備及好人好事以多媒體的形式進行對外宣傳，上半年已在各級新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報道129篇次，播出電視新聞及專題廣告1830條次。通過多渠道的廣泛宣傳，不斷提高醫(yī)院在社會的知名度，使人民群眾進一步了解到我院的先進設(shè)備，精湛的醫(yī)術(shù)，良好的行風(fēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

六、積極開展軍民共建活動，與解放軍預(yù)備役三團、邊防武警支隊進行共建，已取得了顯著的成績。6月份，醫(yī)院被武警__市支隊向上級部門推薦為雙擁先進單位，__院長被雙擁先進個人。

七、院黨委組織有關(guān)人員，采取走出去的方式，學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗，進行CT等先進醫(yī)療設(shè)備的考察論證，進一步加強了醫(yī)院的改革和發(fā)展。

八、關(guān)心體貼職工，讓職工體會到黨的溫暖。醫(yī)院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上，主動找職工談心135人次，到病房探望了15名生病住院職工，春節(jié)召開了離退休人員座談會，使他們深深感受到黨組織的溫暖，樹立了黨在群眾中的威信。

醫(yī)藥述職報告【篇2】

藥庫是醫(yī)院的服務(wù)機構(gòu)，其管理目標(biāo)是服從醫(yī)院的使命，協(xié)助發(fā)揮最佳醫(yī)療效果。藥庫在工作特性上具有醫(yī)院藥學(xué)的專業(yè)性、藥政法規(guī)的職能性和藥品流通的商品性。在即將結(jié)束的20xx年里，藥庫各項工作認真貫徹執(zhí)行藥品管理的有關(guān)法律法規(guī)，較好的完成了醫(yī)院藥品購進、儲存和質(zhì)量管理的任務(wù)，保障了醫(yī)院藥品供應(yīng)，滿足了廣大患者的用藥需求?，F(xiàn)將一年來藥庫工作情況總結(jié)如下：

一、陽光采購藥品

藥庫人員嚴格按照藥品管理的相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行網(wǎng)上陽光采購藥品，通過“xx互聯(lián)網(wǎng)采購系統(tǒng)”采購中標(biāo)藥品，按照“質(zhì)量優(yōu)先，價格合理”的原則進行采購，降低了藥品的價格。藥庫人員時刻警惕自己加強反商業(yè)賄賂意識，杜絕藥品回扣，對于臨床需要的新進藥品經(jīng)醫(yī)院藥事委員會討論同意后才進行采購。

二、保障藥品供應(yīng)

藥庫人員堅持“按需進貨，擇優(yōu)采購、質(zhì)量第一”的原則制訂合理的采購計劃，及時的為臨床提供質(zhì)量優(yōu)良的藥品。藥品采購是保障醫(yī)院用藥的重要環(huán)節(jié)，藥品采購員根據(jù)我院實際情況結(jié)合臨床動態(tài)進行采購，停止了一些長期不用的藥品，防止滯留積壓造成損失；

保證了急救藥品臨時需要。藥庫人員在藥品供應(yīng)這方面做得還是比較好的。

三、藥品儲存和質(zhì)量管理

管好藥品的儲存和保證藥品的質(zhì)量是個重大的任務(wù)，需要細心加責(zé)任心，藥庫人員能做到了這點：對庫存藥品基本做到分類定位，設(shè)立標(biāo)簽，整齊存放，并為藥品提供冷藏、避光、防潮、通風(fēng)、防盜等措施；

做好藥庫的溫濕度監(jiān)測和調(diào)控工作，每日上午9時左右、下午3時左右各監(jiān)測并記錄一次藥庫內(nèi)溫濕度，根據(jù)溫濕度狀況，采取相應(yīng)的通風(fēng)、降溫、除濕等調(diào)控措施以保障藥品的質(zhì)量，并做好記錄；

藥品出庫遵循“先進先出，近期先出”的原則，對質(zhì)量可疑的藥品，須經(jīng)檢驗合格后方出、入庫；

對于麻醉、精神 藥品能按特殊藥品管理辦法的要求進行采購、保管和發(fā)放。

四、存在不足

藥庫的基本工作還是做得比較到位，但也存在不足之處：由于藥庫空間的問題，未有分開常溫庫、陰涼庫、冷庫；

沒有足夠空間，藥品與器械沒有完全分開儲放，地下倉庫不夠通風(fēng)，雨天潮濕；

二樓倉庫藥品品種多空間小，擺放還是有點亂。藥庫人員還沒有嚴格做到帳物分開專人管理。藥庫抗生素的品種較多，某些品種使用量大，有泛濫的跡象，沒有很好的控制其用量，藥品上的篩選不嚴密。

采購員與供應(yīng)商的聯(lián)系不夠。供應(yīng)商對于采購計劃中缺少的藥品，沒有及時反饋給藥庫采購員，以致采購員不能及時調(diào)整采購計劃，導(dǎo)致某些藥品供應(yīng)不上。在采購藥品過程中有時比較被動，供應(yīng)商有的藥品卻因某些原因不肯供應(yīng)，影響臨床用藥。

五、日后工作

1、加強學(xué)習(xí)，提高藥庫人員的專業(yè)知識水平，熟悉藥品的信息，提高藥品采購的質(zhì)量，要結(jié)合我院實際情況制訂采購計劃。藥庫的進銷帳和實物要分開管理，要一個人管賬，一個人管物，做到帳物相符。

2、要加強與供應(yīng)商的溝通。當(dāng)出現(xiàn)某供應(yīng)商缺藥時，要及時在各供應(yīng)商間調(diào)整采購計劃，確保臨床用藥。

3、繼續(xù)積極主動，處理好近效期藥品和積壓藥品。對已積壓和近效期藥品，采取一些積極主動的措施對其進行處理。登記近效期藥品，與臨床科室密切聯(lián)系，各方面的積極配合，盡快將積壓藥品用于臨床，避免了醫(yī)院的經(jīng)濟損失。

4、繼續(xù)做好“新進藥品信息表”，把新進藥品信息登記在上面，發(fā)給各臨床科室，使臨床醫(yī)生能及時掌握新進藥品的信息。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已快過去了。為把今年的項目部倉庫材料管理在提升一個檔次，現(xiàn)對項目部倉庫管理工作，做如下總結(jié)，以找出不足，發(fā)揮長處，響應(yīng)公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求，也為下步更好的加強材料物資管理提供經(jīng)驗和方法。

一、材料申購

根據(jù)公司要求和項目部的生產(chǎn)實際，對所需要的材料物資做好統(tǒng)計，由項目部領(lǐng)導(dǎo)進行審核后，提報《備品備件計劃表》，嚴格按照公司材料物資申購程序要求，申報和采購需要的材料，并詳細注明物料名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量等。認真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，購買時做到貨比三家，詢價問價，擇優(yōu)選取，優(yōu)中選優(yōu)。

二、入庫

規(guī)范庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。對所有需要的材料物資，嚴格驗收，經(jīng)材料提報人認真核對：型號、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量，沒有問題后，方辦理入庫手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)所采購入庫的物料物資不符合規(guī)定要求，則及時辦理退、換貨手續(xù)。通過嚴格篩選和層層把關(guān)的認真管理，杜絕了不符合、不合格和質(zhì)量差的材料物資入庫，使所購買的材料物資起到物盡所用，無有所用，減小了庫存和積壓現(xiàn)象，做到了降本增效。

三、材料保管

物料分類擺放。按照材料種類、規(guī)格型號擺放、堆碼，杜絕混和亂堆，保持庫房的整潔。隨時對倉庫材料物資進行點清，做到帳、物、卡三者相符，并在物料登記卡上詳細標(biāo)明進貨日期、數(shù)量等信息。隨時檢查、掌握庫存物料有效期情況，做到先進先出。落實防蟲蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫存物料完好無損。認真做好庫存物料清點、統(tǒng)計，及時更新各類臺帳，做到賬、卡、物相符。積極配合生產(chǎn)需要，按照輕、重、緩、急合理提報材料物資申請計劃，嚴格壓縮庫存。保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實性。

四、材料發(fā)放

嚴格執(zhí)行《倉庫管理制度》。材料物資的發(fā)放，嚴格審批手續(xù)。對所領(lǐng)取、發(fā)放的每件材料、物資，須經(jīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)簽字確認后，才進行發(fā)放，并嚴格簽字手續(xù)，詢問用途、用量，嚴防材料物資的浪費和丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜，配合生產(chǎn)及時做好退、補、換工作，保證生產(chǎn)正常順利開展。

五、倉庫管理目標(biāo)

在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，也找出了材料管理的不足，時時做好倉庫的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序；

為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致，堅持每月進行一次自盤，做到隨時檢查和整理，消除隱患，壓縮庫存避免積壓現(xiàn)象；

加強與各崗位的溝通，吸取好的建議，為生產(chǎn)做好服務(wù)，確保生產(chǎn)正常運行；

嚴格落實公司的材料物資管理規(guī)定，做到賬、卡、物相符。

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

一、庫房管理工作

負責(zé)庫房的衛(wèi)生及安全工作；

對庫房的物品進行定期的數(shù)量盤點及試劑的效期狀況，盡量做到不壓貨、先進先出的原則；

配合做好日常的訂貨和發(fā)貨；

送貨時與客戶保持良好的溝通，對欠款嚴重的進行催款；

帶新來的同事熟悉產(chǎn)品及工作，并進行工作交接。

二、產(chǎn)品銷售工作

公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客戶去推薦產(chǎn)品時起到了很多的作用，同時也增加了我們銷售人員對公司及產(chǎn)品的信心，深有體會。加上在公司工作的'一年多的時間，對產(chǎn)品的了解，對專業(yè)知識的不斷學(xué)習(xí)，都無形中影響到銷售的推進。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。

對區(qū)域內(nèi)的客戶進行掃單式的拜訪，加大對公司及產(chǎn)品的宣傳，讓更多的客戶認識，了解，對還不是產(chǎn)品用戶的客戶進行意向排查，了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細情況。對公司的老客戶進行定期的回訪維護，增強用戶溝通，了解用戶的感知及建議，針對用戶提出的問題及時解決，解決不了的及時向領(lǐng)導(dǎo)反映并做到跟蹤落實，針對專業(yè)性問題，虛心向用戶請教。

今年公司兩度派我去xx培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對待工作的認真態(tài)度，專業(yè)的職業(yè)精神，都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓(xùn)讓我存在的專業(yè)性的問題得以解答。通過公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排及大家的努力下，年終的客戶答謝會圓滿結(jié)束，通過這次會議，對我自身的商務(wù)修養(yǎng)方面有了很大的提高，對客戶有了更深的了解。

三、工作不足

區(qū)域內(nèi)的客戶未能深度的挖掘其潛力，在潛在客戶身上沒有做好判斷。有些客戶還是具有一定的潛力，需要有針對的對這些潛力客戶進一步分析，對癥下藥，多研究客戶的想法，需求，制定不同銷售策略再跟進客戶。太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內(nèi)忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶。歸納公司現(xiàn)有開發(fā)成功的客戶，學(xué)習(xí)同事的成功案例，結(jié)合自己的銷售特點，充分利用公司的資源，全面的對區(qū)域內(nèi)的客戶進行排查開發(fā)。

對比較難攻的客戶沒有一定的毅力去攻破。其實就是對自己的信心的問題，要克服這些缺點。對客戶需要更深的去了解，其及其公司包括整個運作的流程。不足的地方還有很多，希望能從認識到不足，然后去彌補不足。

醫(yī)藥述職報告【篇3】

我院特殊藥品在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下及醫(yī)院相關(guān)藥劑人員的精心管理下，取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、成立專門機構(gòu)，專人負責(zé)管理

成立以邱春良為組長的特殊藥品管理領(lǐng)導(dǎo)小組，指定具有資格的藥劑人員負責(zé)專職管理特殊藥品工作，建立健全相關(guān)的特殊藥品管理制度，定期組織職工開展相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)知識的培訓(xùn)，指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范使用特殊藥品。

二、嚴格落實相關(guān)制度

按照特殊藥品的管理規(guī)定，辦理印鑒卡，根據(jù)本院的實際醫(yī)療需求，從具備特殊藥品經(jīng)營資格的單位采購藥品，并由專人負責(zé)采購，做好雙人簽字制度，并完整保存驗收記錄。嚴格特殊藥品的儲存與調(diào)配，對存放處建立防盜設(shè)施，配備保險柜，實行雙人雙鎖管理，調(diào)配使用中做到“五?！惫芾恚鞔_責(zé)任，做好交接班記錄，及時回收注射劑空安瓿并詳細記錄。

三、規(guī)范使用特殊藥品

嚴格處方管理制度，組織醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，獲取特殊藥品開具的資格，嚴禁無處方權(quán)的醫(yī)生開具特殊藥品，使用專用的特殊藥品處方，規(guī)范使用劑量，并項目登記完整，處方妥善管理，存檔三年。

經(jīng)查我院的特殊藥品管理規(guī)范，帳、物、批號相符，無發(fā)現(xiàn)有遺失及違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，過期失效，破損及回收的空安瓿，將請衛(wèi)生主管部門監(jiān)督銷毀。

醫(yī)藥述職報告【篇4】

為進一步推進醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高醫(yī)院管理水平，促進醫(yī)院更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)院，根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局今年在全國各級各類醫(yī)院開展“醫(yī)院管理年”活動的決定和各項工作要求，按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的工作部署，從今年6月份開始，我院“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動全面啟動，現(xiàn)就主要工作情況匯報如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認識

院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視“醫(yī)院管理年”活動，深刻理解“管理年”活動的主題內(nèi)涵，多次在院辦公會、院務(wù)會、院周會上明確指出，開展“醫(yī)院管理年”活動必須以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，加強醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，堅持把追求社會效益，維護群眾利益放在第一位，著力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題，以“管理年”活動為契機，全面推動醫(yī)院各項工作的進步。

二、健全機構(gòu)，明確職責(zé)

為加強領(lǐng)導(dǎo)，保證“管理年”活動各項要求和任務(wù)的實現(xiàn)，我院成立了“管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由院長擔(dān)任，副組長由黨支部書記擔(dān)任，其它院領(lǐng)導(dǎo)任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和四個工作小組（醫(yī)德醫(yī)風(fēng)組，醫(yī)、護、技質(zhì)量安全組，宣傳、后勤保障組和財務(wù)審計組），分管院長兼任辦公室主任，各職能科室負責(zé)人任工作小組成員。

三、明確要求，重點突出

根據(jù)20xx年全國衛(wèi)生工作會議和醫(yī)院管理年工作會議精神，及“群眾滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動考評細則，結(jié)合醫(yī)院實際情況，我院提出了“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)：

1、通過采取科學(xué)、嚴謹、務(wù)實的管理措施，進一步健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”等管理制度，不斷提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平；

2、通過增強服務(wù)意識，更新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)建醫(yī)院服務(wù)品牌，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；

3、積極探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機制，推進醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提高醫(yī)院的管理水平；

4、圍繞醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略理念，通過“管理年”活動，為建立和完善醫(yī)院五大管理體系，即質(zhì)量管理體系、經(jīng)營管理體系、誠信服務(wù)體系、人才發(fā)展體系、科技創(chuàng)新體系奠定基礎(chǔ)。

同時圍繞“管理年”各項要求，結(jié)合醫(yī)院本年度工作計劃和醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，提出了“醫(yī)院管理年”活動的重點要求：

提出一個活動理念：患者至上，文明行醫(yī)，質(zhì)量第一，服務(wù)第一；

貫徹一個管理主題：加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理，創(chuàng)建醫(yī)院服務(wù)品牌，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；

推行一種服務(wù)模式：在全院推行“以病人為中心”的“無障礙、一站式”服務(wù)，切實增強“醫(yī)護人員圍著病人轉(zhuǎn)，醫(yī)技圍著臨床轉(zhuǎn)，行政后勤圍著一線轉(zhuǎn)”的服務(wù)意識。

四、建立規(guī)范，分步實施

為切實落實衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于“醫(yī)院管理年”活動的各項要求，真正做到加強管理，改善服務(wù)，規(guī)范行為，提高質(zhì)量，確保安全，進一步探索醫(yī)院科學(xué)管理的長效機制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，不斷滿足患者日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，同時進一步推進醫(yī)院各項工作的持續(xù)改進，圓滿完成20xx年工作計劃，逐步實現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，我院根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)為主題”的醫(yī)院管理年活動方案》和衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南（試行）》的要求，制訂了《××縣人民醫(yī)院管理年活動方案》，制定了詳細、具體的措施，確定了實施的方法和步驟，使“管理年”活動有章可循。同時依據(jù)《××省“群眾滿意醫(yī)院”建設(shè)活動考評細則》，圍繞“質(zhì)量、安全、管理、服務(wù)、績效”，在去年創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動的基礎(chǔ)上，繼續(xù)引入風(fēng)險管理辦法，制訂了《××縣人民醫(yī)院“醫(yī)院管理年活動”考評辦法》，對活動中的各項工作進行考核，把全院性的工作與個人利益緊密結(jié)合，推進“醫(yī)院管理年”工作的全面達標(biāo)。

醫(yī)藥述職報告【篇5】

隨著我國醫(yī)藥零售連鎖業(yè)的迅猛發(fā)展、零售藥店的市場比率越來越高。 市場體系的發(fā)展和調(diào)控等給藥品零售業(yè)帶來發(fā)展機遇。20__年是零售市場挑戰(zhàn)機遇的一年，下面，我代表公司對去年的工作進行簡單總結(jié)：

1、 規(guī)范管理，深化考核，成效明顯。

過去的一年，公司監(jiān)督加盟店嚴格按照GSP規(guī)范合法經(jīng)營。并在5、6月份派專人對加盟店進行了檢查和監(jiān)督，加盟店自身的經(jīng)營情況總的來說良好。20__年未出現(xiàn)重大的、嚴重的不良事故。

2、 用心經(jīng)營，擴大規(guī)模。

20__年公司加盟店從20__年的 家，發(fā)展到 家總數(shù)達到了 家，網(wǎng)點遍布合川城區(qū)。對公司20__年的擴大化經(jīng)營打下了堅實的基礎(chǔ)。公司的綜合實力及品牌影響力大大提升。

3、加盟店與公司的溝通、協(xié)作情況不佳。

公司加盟店 家。完成任務(wù)的 家，其完成任務(wù)的比例 %。其原因種種，當(dāng)然有各種不利因素的影響，但加盟店本身占主要原因。讓我們看看完成任務(wù)的___ ___ ___吧。他們既然能夠完成任務(wù)，為什么在座的其他同事們不行?是我們公司管理不到位，還是未完成任務(wù)的各位主觀意識未重視。這是個值得深思的問題，請各位捫心自問，20__年公司為大家做了什么?大家又為公司盡了什么義務(wù)。

4、 加盟店的經(jīng)營力度有待提高

20__年公司個別的加盟店經(jīng)營情況不佳，如：____ _____，面對這些情況。加盟店應(yīng)該改變自己的經(jīng)營思路，不要追求短期效益。多尋求公司的支持，把經(jīng)營做好。

總之，20__年公司加盟店在規(guī)模上提高了，在經(jīng)營上不太理想，對公司下達的任務(wù)不重視，在與公司的協(xié)調(diào)發(fā)展上還有待提高。

醫(yī)藥述職報告【篇6】

6、黨務(wù)黨建高標(biāo)從嚴

遵照湘環(huán)黨字（20xx）3號文件精神和黨員發(fā)展程序，經(jīng)本人申請、黨校培訓(xùn)、指定黨員培養(yǎng)、班主任推薦、團總支推優(yōu)、系學(xué)生黨支部考察，支部大會討論通過，報學(xué)院黨委批準(zhǔn)，蔡浩等69名優(yōu)秀學(xué)生發(fā)展為中共預(yù)備黨員；辦理了24名學(xué)生黨員轉(zhuǎn)正，組織師生黨員重溫黨的誓詞。在學(xué)院第二次黨代會上，教工支部選舉趙紅深、蔡岳華、席亞萍，學(xué)生支部選舉趙芬參加了黨代會，蔡岳華當(dāng)選為學(xué)院紀(jì)檢委員；系黨總支組織師生黨員認真學(xué)習(xí)了第二次黨代會兩委報告，全面貫徹落實黨代會精神，把全系教職員工的思想統(tǒng)一到院黨委的決策部署上來。組織師生黨員為玉樹災(zāi)區(qū)捐款3230元、學(xué)生黨員為系部文化建設(shè)捐款10450元?！?.1”表彰會上，我系黨總支被評為先進黨總支，趙紅深被評為優(yōu)秀黨務(wù)工作者，鄧水秀、胡楊分別被評為教工和學(xué)生優(yōu)秀黨員。

7、獎評貸助公正公平

完成了20xx年優(yōu)秀畢業(yè)生評選工作，言鳳連等5人被評為省級優(yōu)秀畢業(yè)生，黃玲等38人為院級優(yōu)秀畢業(yè)生。在“5.4”創(chuàng)優(yōu)活動中，全系評選出院級優(yōu)秀團員112人、院級優(yōu)秀團干29人、院級優(yōu)秀團支部3個，系團總支被評為優(yōu)秀團總支。依據(jù)國家獎助政策和學(xué)院安排，6月份評定了52名中職和五年制高職學(xué)生減免學(xué)費；發(fā)放09年度26人勵志獎學(xué)金，20xx年上學(xué)期289人大專助學(xué)金，268人中職助學(xué)金。為47人辦理了助學(xué)貸款。

8、課題研究碩果累累

我系教師工作兢兢業(yè)業(yè)，課題研究碩果累累。趙紅深年初在核心學(xué)術(shù)期刊《教育與職業(yè)》上發(fā)表8000字的長篇系部文化建設(shè)論著；在第7周學(xué)生工作例會上他作了“打造高職院校系部特色文化的實踐與思考”經(jīng)驗介紹專題發(fā)言受到好評，學(xué)院《學(xué)工通訊》予以報道并上傳于學(xué)生處網(wǎng)頁。4月份戴文建、蔣啟發(fā)老師參加了“中南杯”多媒體課件大賽，獲得二等獎；戴文建老師申報了省級教育科研課題。5月份召開全體教師大會，選舉產(chǎn)生了新一任教研室主任、實驗室主任，安排各項教研室工作；組織系部全體教師參加多媒體課件說課比賽，評出了一等獎一名，二等獎二名，三等獎三名，推選羅海勇老師參加學(xué)院比賽。6月份趙紅深主持的《院系活動文化的拓維實踐與思考》課題獲湖南省20xx年度教育教學(xué)改革發(fā)展優(yōu)秀成果二等獎。

9、招生就業(yè)進出兩旺

系部熱切關(guān)注招生就業(yè)問題，6月份選派學(xué)工人員劉謙、陳根紅以及98個學(xué)生志愿者奔赴全省各地進行招生宣傳。在今年招生形勢非常嚴峻的情況下，我系3年制中專藥劑和5年制高職藥學(xué)正報名火熱，3年制藥學(xué)、中藥和醫(yī)檢專業(yè)大專填報志愿人數(shù)比09年大幅增加。系部為083藥學(xué)1-3班、中藥班、醫(yī)藥營銷班，中職54-55班，065高職中藥班，083醫(yī)檢班、065高職醫(yī)檢班等10個班級組織了多場實習(xí)生招聘會議，將496名同學(xué)全部送往各實習(xí)單位實習(xí)。073藥學(xué)1-3班、中藥1-2班、醫(yī)藥營銷班、055高職藥學(xué)7-8班、中職藥劑52-53班、073大檢、055高檢共12個畢業(yè)班383人全部一次性就業(yè)，而且就業(yè)質(zhì)量比09年進一步得到提高。平平安安、順順利利地完成了這12個畢業(yè)班分設(shè)南北兩個校區(qū)的返校畢業(yè)工作，召開了畢業(yè)生大會，開展了畢業(yè)生談心教育，沒有出現(xiàn)酗酒、****等不良事件，確保畢業(yè)生安全、文明和高興離校，學(xué)生圓滿畢業(yè)。及時做好了全體畢業(yè)生檔案、黨員檔案建檔、整理和歸口學(xué)生處或轉(zhuǎn)出。組織各畢業(yè)班及畢業(yè)實習(xí)班合影留戀。

各項工作的圓滿完成，各項活動的可喜成績，系部正呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。這些成績的取得，得益于系部全體教職員工、學(xué)生分會和全體同學(xué)們的共同努力。我們也清楚地意識到，醫(yī)藥系的專業(yè)建設(shè)、學(xué)生工作等都還存在許多不足和不盡人意之處，我們會努力改進，不斷完善、不斷進取。我們堅信，在全體師生的共同努力下，醫(yī)藥系20xx下學(xué)期的工作會做得更好！

醫(yī)藥述職報告【篇7】

20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

一、1月—8月工作總結(jié)

1月到8月我還處在物流的崗位，回顧這8個月的工作，我總結(jié)了一下幾點：

1、負責(zé)庫房的衛(wèi)生及安全工作;

2、對庫房的物品進行定期的數(shù)量盤點及試劑的效期狀況，盡量做到不壓貨、先進先出的原則;

3、配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;

4、送貨時與客戶保持良好的溝通，對欠款嚴重的進行催款;

5、帶新來的同事熟悉產(chǎn)品及工作，并進行工作交接。

6、1至8月各醫(yī)院銷售試劑總量為元，現(xiàn)對各醫(yī)院銷售比例做總結(jié)分析：

二、9月—12月工作總結(jié)

9月到12月我被任命到銷售崗位，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及肯定，20__年一年，公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客戶去推薦產(chǎn)品時起到了很多的作用，同時也增加了我們銷售人員對公司及產(chǎn)品的信心，深有體會。加上在公司工作的一年多的時間，對產(chǎn)品的了解，對專業(yè)知識的不斷學(xué)習(xí)，都無形中影響到銷售的推進。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。對這四個月的工作我總結(jié)了以下幾點：

1、拓寬市場領(lǐng)域

對區(qū)域內(nèi)的客戶進行掃單式的拜訪，加大對公司及產(chǎn)品的宣傳，讓更多的客戶認識，了解，對還不是產(chǎn)品用戶的客戶進行意向排查，了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細情況。

2、維穩(wěn)老客戶

對公司的老客戶進行定期的回訪維護，增強用戶溝通，了解用戶的感知及建議，針對用戶提出的問題及時解決，解決不了的及時向領(lǐng)導(dǎo)反映并做到跟蹤落實，針對專業(yè)性問題，虛心向用戶請教。

3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)

今年公司兩度派我去上海培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對待工作的認真態(tài)度，專業(yè)的職業(yè)精神，都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓(xùn)讓我存在的專業(yè)性的問題得以解答。

4、客戶答謝及新產(chǎn)品推薦會

通過公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排及大家的努力下，年終的客戶答謝會圓滿結(jié)束，通過這次會議，對我自身的商務(wù)修養(yǎng)方面有了很大的提高，對客戶有了更深的了解。當(dāng)然我工作中還存在很多不足，希望自己在新的一年里要克服這些情況，做一下自我總結(jié)，以便在20__年拿出更好的成績。

1、區(qū)域內(nèi)的客戶未能深度的挖掘其潛力，在潛在客戶身上沒有做好判斷。

有些客戶還是具有一定的潛力，需要有針對的對這些潛力客戶進一步分析，對癥下藥，多研究客戶的想法，需求，制定不同銷售策略再跟進客戶。

2、太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內(nèi)忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶。歸納公司現(xiàn)有開發(fā)成功的客戶，學(xué)習(xí)同事的成功案例，結(jié)合自己的銷售特點，充分利用公司的資源，全面的對區(qū)域內(nèi)的客戶進行排查開發(fā)。

3、對比較難攻的客戶沒有一定的毅力去攻破。其實就是對自己的信心的問題，要克服這些缺點。對客戶需要更深的去了解，其及其公司包括整個運作的流程。

不足的地方還有很多，希望能從認識到不足，然后去彌補不足。

醫(yī)藥述職報告【篇8】

XX年，是公司克服困難、迎難而上的一年。

全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張、市場受國家加強醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進先進模具、設(shè)備，改進生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開拓市場，加強企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù)，重點狠抓食堂伙食、考-

勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時從細處著手，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運作做出了應(yīng)有貢獻。

現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、細化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能

辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細化、細分各項規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。

一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關(guān)于嚴肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度，同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會上，對公司考勤紀(jì)律進行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會議上，首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭議、問題，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報，解決問題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細致，也愈加切實企業(yè)運作實際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用。

在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動員工作，即通過發(fā)布公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時，在各項制度的執(zhí)行中，辦公室對違紀(jì)員工絕不姑息、嚴厲處罰，對加強企業(yè)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達到企業(yè)要求。一年來，在我們的努力下，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為。

二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用

今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：

1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強度大大增強，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。

其次，食堂今年通過降低購菜、油、米等的成本,狠抓節(jié)約環(huán)節(jié)，優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等,一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通過提高業(yè)務(wù)水平提高了員工用餐質(zhì)量;