導(dǎo)購培訓(xùn)總結(jié)怎么寫

導(dǎo)購培訓(xùn)總結(jié)怎么寫集合。

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導(dǎo)購培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇1

銷售導(dǎo)購培訓(xùn)總結(jié)

近年來，銷售行業(yè)頗受關(guān)注，尤其是銷售導(dǎo)購人員，如何提高服務(wù)和銷售技能，增強(qiáng)個人能力已成為一個十分重要的問題。為了更好地提高銷售人員的素質(zhì)，許多公司進(jìn)行了銷售導(dǎo)購培訓(xùn)。在我參加的這次培訓(xùn)中，我獲得了許多有用的知識和經(jīng)驗(yàn)，下面將對此次培訓(xùn)做一些總結(jié)。

一、導(dǎo)購銷售的基本技能

培訓(xùn)的第一部分主要講授了導(dǎo)購銷售的基本技能，包括：

1. 告知產(chǎn)品特性?？梢灾v解產(chǎn)品的優(yōu)勢、適用目標(biāo)群體、使用方法等，讓顧客更好地了解產(chǎn)品。

2. 關(guān)注顧客需求。不能將所有顧客都一概而論，要注重細(xì)節(jié)和差異，根據(jù)顧客反應(yīng)進(jìn)行推薦。

3. 對話技巧。在和顧客交流時，要注意掌握好對話的方法，如進(jìn)行閑聊、詢問等，讓顧客感受到舒適和親近。

4. 營造優(yōu)異的客戶體驗(yàn)。好的售后服務(wù)會讓顧客產(chǎn)生滿意度，同時提供高質(zhì)量的服務(wù)也能促進(jìn)回頭客。

5. 根據(jù)收益最大化的原則進(jìn)行價格展示。價格展示是導(dǎo)購員銷售過程中重要的一環(huán)，可以根據(jù)顧客購買力和需求展示不同價格區(qū)間的商品。

二、經(jīng)營銷售流程的執(zhí)行

本次課程的第二部分是講述銷售流程的實(shí)際執(zhí)行和管理，重點(diǎn)解決以下問題：

1.規(guī)劃銷售計劃。制定有效的銷售計劃，考慮客戶需求、庫存和銷售渠道等因素，確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立和管理。了解每個客戶的需求，保持與客戶聯(lián)系并解決問題。

3.協(xié)調(diào)供應(yīng)商和銷售渠道的關(guān)系。維護(hù)與供應(yīng)商的緊密關(guān)系，了解其所提供的服務(wù)，滿足顧客的需求及時地了解其更新產(chǎn)品的情況。

4.保持和改進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的效率。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通和激勵，幫助團(tuán)隊(duì)成員增強(qiáng)競爭力。

三、銷售技能的處理

本次培訓(xùn)的第三個環(huán)節(jié)是關(guān)于處理復(fù)雜銷售技能的學(xué)習(xí)，其中包括語言心理學(xué)、價格談判技巧等。

1. 語言心理學(xué)

借助語言心理學(xué)，銷售員可以更好的溝通和交流，更好的把握語言方式，掌握聆聽、表達(dá)的相關(guān)技巧，從而更好的交流與顧客，讓顧客對自己的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣甚至是情感依賴。

2. 價格談判技巧

在談價格時，我們不僅要尊重顧客，且要識別客戶的需求以及對于商品的額感受的意見。通過不斷微調(diào)產(chǎn)品銷售服務(wù)來贏取客戶的信賴度，從而得到非常棒的銷售體驗(yàn)。

結(jié)語

以上就是我的銷售導(dǎo)購培訓(xùn)總結(jié)，從培訓(xùn)課程的方方面面總結(jié)了我這一次培訓(xùn)的全部體驗(yàn)。本次培訓(xùn)讓我受益匪淺，既加強(qiáng)了我的實(shí)際操作技能，也拓展了我的管理思維，整體提高的我的自我素養(yǎng)。培訓(xùn)只是一個開始，我會一直保持學(xué)習(xí)熱情，不斷提高自己，提升品牌。

導(dǎo)購培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇2

服裝導(dǎo)購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展，不僅是推銷員，她還是要對消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察，分析，對對手的信息反饋，對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的工作，下面是我作為導(dǎo)購員的培訓(xùn)心得如下：

1、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵，針對不同的客戶，為他們提供適合的產(chǎn)品是我一直堅持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的，首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，在此過程中要細(xì)心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。

2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力，只有不斷堅持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會。家電行業(yè)里競爭激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里，廚電品牌多達(dá)十多種，兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺得一定要多學(xué)習(xí)，多了解品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學(xué)習(xí)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識、特性，同時，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應(yīng)對方式，這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼，開展工作。

3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托這個平臺來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。

4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購員，保持好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客，抓住每一次機(jī)會，全力付出，努力過了，就不會后悔，同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗，時刻保持一種積極向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力。

我堅信只有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導(dǎo)購就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件的產(chǎn)品時，都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使年的銷售業(yè)績得到更好的提升，并做到“以此為樂，以此為業(yè)，以此為生”!愿與同成長!

導(dǎo)購培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇3

服裝銷售行業(yè)的培訓(xùn)可謂是五花八門，而每一個門店的導(dǎo)購員也是去了又來，員工流動頻率平均在3到5個月。又因?yàn)槊恳粋€品牌的管理者的個性與能力差異，很多終端導(dǎo)購的培訓(xùn)經(jīng)常是不培訓(xùn)很貴、培訓(xùn)更貴、沒有績效考核的培訓(xùn)更是貴上加貴的現(xiàn)象！

服裝產(chǎn)品銷售不同于其他產(chǎn)品銷售，不是學(xué)會了和顧客周旋、記住了價格、記住了性能面料那么簡單的就能把衣服賣掉。假如你還在使用這樣的方法還能銷售業(yè)績做得好，那說明你是幸運(yùn)的（這種現(xiàn)象通常是超市或大賣場的做法）。因?yàn)槟愕念櫩蛯Ψb的需要還停留在原始的著裝功能需求上！

還有一些老板希望既然培訓(xùn)，那么馬上就要見到效果，否則說明你的培訓(xùn)不專業(yè)。培訓(xùn)可以馬上見到效果往往會有兩種現(xiàn)象：

1、培訓(xùn)多是激勵和簡單的話術(shù)培訓(xùn)，受訓(xùn)者當(dāng)時的激情較高，用當(dāng)前學(xué)的幾句可以套用的語言，提升了銷售信心，可以馬上見到效果。

2、培訓(xùn)時采用實(shí)地帶教的方式，有培訓(xùn)老師帶領(lǐng)公司原來被提拔起來的銷售骨干，學(xué)習(xí)教練技術(shù)，由于銷售骨干本來都是銷售高手，加上馬上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)練的授課方式，往往可以帶動店鋪幾天的業(yè)績。而培訓(xùn)師走后，由于服裝公司內(nèi)部缺乏對所培養(yǎng)的中層的執(zhí)行管理，培訓(xùn)過后店鋪銷售就會恢復(fù)原樣。

那么到底導(dǎo)購培訓(xùn)應(yīng)該培訓(xùn)什么內(nèi)容呢？又采取什么形式呢？長期的終端培訓(xùn)和個人特殊的職業(yè)經(jīng)歷總結(jié)了一些有效的方法如下：

培訓(xùn)內(nèi)容部分：

一、導(dǎo)購員銷售職業(yè)樂趣

大部分老板忽略了員工職業(yè)樂趣的培訓(xùn)，認(rèn)為服裝銷售是一個簡單的職業(yè)。會不會銷售全憑個人愛好和興趣。又因?yàn)榱私档腿藛T成本，通常舍不得花學(xué)費(fèi)給導(dǎo)購員送出去培訓(xùn)。而較低的工資，通常可以招聘到適合做導(dǎo)購的人選很難。面對為了賺錢吃飯找來的導(dǎo)購人員，培訓(xùn)第一步首先應(yīng)該是職業(yè)樂趣的培養(yǎng)！

職業(yè)樂趣主要是引導(dǎo)導(dǎo)購如何在銷售過程中發(fā)現(xiàn)銷售樂趣點(diǎn)，以及導(dǎo)購未來的職業(yè)成長夢想啟發(fā)。銷售樂趣點(diǎn)有自然產(chǎn)生的銷售成交的成就感，還有通過銷售溝通幫助每一個顧客達(dá)成自己的愿望，以及通過服裝搭配改善顧客形象的造型作品的成就感受等。這些樂趣的培養(yǎng)需要一些專業(yè)知識的啟發(fā)，讓導(dǎo)購發(fā)現(xiàn)原來沒有發(fā)現(xiàn)的職業(yè)樂趣，改變原來機(jī)械的上班下班的工作印象，讓導(dǎo)購學(xué)會享受銷售工作過程。這樣的引導(dǎo)有助于導(dǎo)購員自己在工作中主動尋找成交方法，也讓導(dǎo)購感覺到這份工作的充實(shí)；而導(dǎo)購職業(yè)的未來規(guī)劃和夢想啟發(fā)，可以為導(dǎo)購提供職業(yè)發(fā)展方向引導(dǎo)推薦，讓導(dǎo)購員在日后的工作中感覺到為自己職業(yè)生存與發(fā)展

的重要性。只有讓導(dǎo)購感覺到是為了自己工作才能從心里愿意最大程度的配合老板完成一些共同的工作目標(biāo)。

二、消費(fèi)文化

因?yàn)榇蟛糠值姆b導(dǎo)購員的成長經(jīng)歷中對服裝消費(fèi)形態(tài)的理解比較基礎(chǔ)，認(rèn)為服裝需求就是商品購買需求，對服裝商品背后的心理尋求、著裝需求的動因了解很少。這也就不難理解為什么很多顧客都不相信導(dǎo)購員的推薦和語言了。

消費(fèi)文化包括，目標(biāo)顧客年齡與服裝消費(fèi)需求、目標(biāo)顧客職業(yè)與服裝需求、目標(biāo)顧客氣質(zhì)風(fēng)格與消費(fèi)需求、目標(biāo)顧客生活方式與消費(fèi)需求等種種目標(biāo)消費(fèi)群購買形態(tài)分析。讓導(dǎo)購員從根本上看懂理解顧客的差異消費(fèi)動機(jī)，更得體的把控銷售過程中的溝通重點(diǎn)。而這樣的銷售會逐漸建立起顧客對導(dǎo)購人員的信任。導(dǎo)購也因此更加體會到職業(yè)帶給的滿足。

三、商品基本知識

商品基本知識可以通過日積月累、死記硬背、嚴(yán)格考試來完成。很多導(dǎo)購員對商品的基礎(chǔ)知識了解很少，顧客問起來還需要再去尋找資料，時間的耽擱會錯失銷售機(jī)會。

商品基本知識包括，各種面料洗護(hù)和特點(diǎn)、服裝板型特點(diǎn)、價格、尺碼選擇等。

四、客戶關(guān)系處理

在銷售過程中快速的反映應(yīng)對顧客的種種疑問，并能創(chuàng)造融洽的氣氛來促進(jìn)顧客購買，這樣的顧客關(guān)系心理類的培訓(xùn)在當(dāng)前算是最被重視的。因?yàn)檫@一部分是每一個人感觸最明顯的，在賣場工作第一天就可以讓導(dǎo)購感受到。所以這部分內(nèi)容的培訓(xùn)和書籍也是最多的。

在服裝銷售過程中，客戶關(guān)系應(yīng)對是不能單獨(dú)存在的！也就是我們會看到一個導(dǎo)購在跟顧客銷售溝通時，很圓融，可以用伶牙俐齒來形容，但是最終顧客還是沒有購買。很多導(dǎo)購跟我說，“現(xiàn)在的顧客不知道怎么了，試了好幾套也不買，任憑我怎么說也不買，真搞不懂現(xiàn)在的顧客在想什么”。這是典型的所謂從業(yè)5年以上的資深導(dǎo)購嘴里說出來的。銷售過程中的客戶關(guān)系處理是在了解顧客的需求上建立的，一個不關(guān)注顧客需求的關(guān)系處理是無效的。因此顧客關(guān)系處理的種種變化應(yīng)該建立在真實(shí)的顧客需求上才會有效。

五、服裝搭配技術(shù)

服裝搭配技術(shù)如今也已經(jīng)被很多服裝經(jīng)營者重視，只是苦于搭配能力一般，又不能總結(jié)出實(shí)用、簡單又專業(yè)的搭配理論來，因此目前的很多搭配銷售

通常是仁者見仁、智者見智的。大部分導(dǎo)購都是憑著自己對搭配的理解來為顧客搭配衣服。一個適合顧客的搭配可以促進(jìn)顧客連帶購買，而不適合的搭配顧客會一件都不買。如今的顧客個性化審美現(xiàn)象越來越突出，尤其高端的服裝品牌更是明顯。

服裝搭配培訓(xùn)內(nèi)容包括：衣服配衣服搭配（陳列搭配）、衣服與人的搭配兩大類。其中根據(jù)每個人搭配衣服是最變化莫測的，需要靈活、快速反映、和過硬的專業(yè)知識。在關(guān)注服裝與顧客的搭配時有以下幾個重點(diǎn)。

1、你的服裝品牌可以滿足哪些職業(yè)、哪些年齡、哪些風(fēng)格氣質(zhì)、哪些消費(fèi)價格組合的客群，如果他們來購買，你是否可以馬上拿得出相對應(yīng)的服裝商品。

2、你的服裝品牌的各個品類和款式都適合哪些體型、哪些體型需求心理的顧客類型，如果碰到相對應(yīng)的顧客你是否可以馬上推薦給顧客。

3、你對顧客的穿衣認(rèn)識是否可以通過觀察了解到顧客這次購買的是適合的款式還是不適合款式，如果是顧客不適合的款式，你怎樣通過搭配讓顧客適合，來促進(jìn)顧客購買。

4、對服裝面料材質(zhì)、色彩、結(jié)構(gòu)、線條輪廓、款式等風(fēng)格的各種搭配變化，你應(yīng)該掌握哪些常用的規(guī)律，以便于搭配出更符合消費(fèi)者審美的整體搭配。等等！搭配衣服的技能有時候來自于一些生活智慧、有時候來自于一些高與顧客之上的審美能力、有時候是來自于引導(dǎo)顧客接受流行的顧問心態(tài)。服裝搭配銷售是我在每一次培訓(xùn)中客戶感覺最驚奇的一部分。因?yàn)殇N售中的搭配需要快速反應(yīng)和極強(qiáng)的搭配功底。這不是一個資深導(dǎo)購或者一個學(xué)者能做到的，需要的是二者合一！

六、附加銷售

很多做過一段時間的導(dǎo)購員都知道附加銷售的重要性，確實(shí)找不到為顧客增加推薦的理由，因此顯得底氣不足，更是因?yàn)闆]有方法而不能促進(jìn)顧客連帶購買?？催^連帶銷售做的比較好的導(dǎo)購員很多都是靠著一種積極心態(tài)、和努力完成指標(biāo)的壓力來為顧客附加推薦，結(jié)果就是經(jīng)常出現(xiàn)會把顧客嚇跑的現(xiàn)象。

附加推銷是結(jié)合銷售過程的關(guān)系處理和對服裝穿著需求的洞察力來完成的。一個自己都不會穿衣、或者說自己都不了解的職業(yè)環(huán)境應(yīng)該穿什么衣服的導(dǎo)購員，怎么會引導(dǎo)顧客連帶購買呢？我在終端導(dǎo)購培訓(xùn)中經(jīng)常會聽到“我們的品牌是休閑風(fēng)格的、我們的品牌是時尚風(fēng)格的。”休閑、時尚在穿衣中是一種場合的區(qū)分，是不代表服裝風(fēng)格的名詞。連自己的服裝品牌的風(fēng)格都說不清楚的導(dǎo)購員何以說服顧客。現(xiàn)在的信息化時代顧客要比導(dǎo)購員更多的了解服裝穿衣知識。

七、成交技巧

成交技巧是幫助顧客快速決策的一些方法，這些方法的運(yùn)用也不是單獨(dú)成立的，很多都是結(jié)合了以上的在銷售流程中的互動，采用不同的方式促進(jìn)顧客成交。

成交技巧要運(yùn)用一些方法、談話策略以外，就是需要一個為顧客需求著想的心態(tài)。這一部分的內(nèi)容基本上很多行業(yè)的銷售理論培訓(xùn)可以通用的。服裝商品不同的是要增加關(guān)注顧客著裝文化的應(yīng)用部分。

作為可以提升業(yè)績的導(dǎo)購員銷售培訓(xùn)以上的專業(yè)知識分類都是缺一不可的。而這樣的內(nèi)容培訓(xùn)不是一天兩天可以培訓(xùn)完，更不是一個導(dǎo)購員培訓(xùn)好了可以隨便辭職的。當(dāng)然最重要的是只有這樣的培訓(xùn)內(nèi)容會有持久的效果，是持久的業(yè)績提升，會一天比一天銷售好，因?yàn)閷?dǎo)購員在成長。

培訓(xùn)形式：

培訓(xùn)形式可以多種方式配合，可以讓導(dǎo)購直接的是理論結(jié)合實(shí)操來培訓(xùn)，可以更直接的讓導(dǎo)購理解。最好可以安排練習(xí)輔導(dǎo)的時間。不過這種培訓(xùn)對講師的要求很高，我見過很多沒有做過服裝銷售的培訓(xùn)師給導(dǎo)購員講課。或者是一些賣過運(yùn)動品牌的人給時裝品牌講課。這樣的老師只能講一些不且實(shí)際的內(nèi)容或者一些基礎(chǔ)理論流程，如果實(shí)戰(zhàn)演練就會暴露缺陷。

對于導(dǎo)購員的素養(yǎng)培養(yǎng)，由于掌握和應(yīng)用的過程需要，導(dǎo)購員培訓(xùn)可以分級進(jìn)行，結(jié)合績效考核需要掌握不同的技能、銷售應(yīng)用時間、業(yè)績完成率等，分次把培訓(xùn)內(nèi)容傳授給導(dǎo)購員。這樣做一方面可以讓導(dǎo)購員便于掌握，一方面這樣更有利于結(jié)合實(shí)踐應(yīng)用，當(dāng)然關(guān)鍵還有在導(dǎo)購需要的時候及時給到合適的銷售方法能夠更好促進(jìn)導(dǎo)購員的職業(yè)熱情，延續(xù)更好的銷售業(yè)績！我在為客戶培訓(xùn)中很多管理者說，這是一種最有后勁的銷售培訓(xùn)。事實(shí)也證明，每一次的培訓(xùn)對銷售拉動的影響時間都是比較長的。

導(dǎo)購培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇4

一、課程反饋表情況匯總：

1、學(xué)員對會議組織及服務(wù)的評估：

非常滿意：61人；滿意：41人；不滿意：無。

2、學(xué)員對課程內(nèi)容的評估：

課程安排：非常滿意：60人；滿意：42人；不滿意：無。

實(shí)用性：非常實(shí)用：67人；實(shí)用：34人；不實(shí)用：1人。

3、學(xué)員對講師的評估：

語言演講能力：非常滿意：81人；滿意：21人；較差、非常差：無。

現(xiàn)場控制能力：非常滿意：55人；滿意：47人；較差、非常差：無。

演講風(fēng)格是否喜歡：非常喜歡：61人；喜歡：41人；不喜歡、非常差：無。

講師知識面：非常全面：72人；較全面：30人；狹窄、非常窄：無。

對行業(yè)是否了解：非常了解：48人；較了解：54人；不了解：無。

4、對講師的綜合評價：

知識面廣，演講特別到位，專業(yè)知識到位，思維清晰，組織能力強(qiáng)，現(xiàn)場氣氛很好，實(shí)用性大，親和力強(qiáng)，語言豐富，幽默流暢，簡煉易懂，表達(dá)能力強(qiáng)。講師很盡力，很負(fù)責(zé)，要求嚴(yán)格，也很重視培訓(xùn)的效果轉(zhuǎn)化。現(xiàn)場控場能力強(qiáng)，落落大方。知識很實(shí)用，講解到位，演示到位，演練方法好，講解細(xì)致、細(xì)心等等。

5、本次培訓(xùn)最大的收獲：

學(xué)到了銷售的專業(yè)術(shù)語，學(xué)到了實(shí)用的家具銷售知識；明白作為一個導(dǎo)購員應(yīng)如何與顧客打交道，對今后的工作更有信心；學(xué)習(xí)到了一些細(xì)節(jié)性的東西：與顧客溝通時的語調(diào)、語速、肢體動作等。銷售中碰到的難題得到了解決，獲益菲淺；等等。

6、是否愿意參加下一次培訓(xùn)，希望獲得哪方面的培訓(xùn)：

100%的學(xué)員均表示愿意參加下次培訓(xùn)。

希望獲得更多的銷售、安裝、維修方面的培訓(xùn)、企業(yè)文化（公司境況）培訓(xùn)；希望能到成都總廠參觀學(xué)習(xí)；希望能學(xué)到關(guān)于沙發(fā)材質(zhì)、用料等知識；希望能學(xué)習(xí)關(guān)于售后服務(wù)的知識；

二、本次培訓(xùn)中存在的問題及建議解決方法：

1、培訓(xùn)對象的進(jìn)一步細(xì)分：

參與本次培訓(xùn)的導(dǎo)購員既有從事銷售十幾年的銷售人員，也有剛加入銷售隊(duì)伍兩周左右的導(dǎo)購員，成長歷程及從業(yè)經(jīng)歷相差非常大。建議今后實(shí)施培訓(xùn)時對培訓(xùn)對象進(jìn)一步細(xì)分。針對于從事銷售幾個月和幾年的培訓(xùn)對象，其對應(yīng)的課程設(shè)計和培訓(xùn)實(shí)施方法肯定會有所不同。如：初涉銷售或剛進(jìn)入家具行業(yè)的培訓(xùn)對象，設(shè)計課程時應(yīng)當(dāng)從最基本的銷售理論架構(gòu)、家具的構(gòu)成（板材、油漆、五金件）、如何與顧客進(jìn)行互動客情溝通、如何挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn)（塑造產(chǎn)品價值）、企業(yè)文化（公司規(guī)模、背景）等相對基礎(chǔ)的知識入手。同時，演練會相對更多一些，通過演練使培訓(xùn)對象養(yǎng)成積極、良性的思維模式，從而更好的運(yùn)用到銷售當(dāng)中。若培訓(xùn)對象是老導(dǎo)購員或已多次參與過明珠公司組織的培訓(xùn)，則應(yīng)整理以往培訓(xùn)資料，在實(shí)施培訓(xùn)的一周前完成收集前幾次培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化情況的工作，并以此為基礎(chǔ)設(shè)計新的課程，如此方能使培訓(xùn)更具針對性、指導(dǎo)性、實(shí)用性。

2、 客戶經(jīng)理參與度不夠：

建議今后實(shí)施培訓(xùn)時，在不影響其它工作的情況下，客戶經(jīng)理應(yīng)全員、全程參與。如此，客戶經(jīng)理方能在后期的培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化過程中起到更好的監(jiān)督、引導(dǎo)、指導(dǎo)作用。

三、培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)換、監(jiān)督、執(zhí)行以及培訓(xùn)效果的考核：

1、學(xué)員間的傳、幫、帶：

有的專賣店全員參加培訓(xùn)，有的只派了一兩名代表前來學(xué)習(xí)，要求學(xué)員回到店里后，不但自己要去運(yùn)用所學(xué)的知識，還要向同事教授相關(guān)知識點(diǎn)，并利用空閑時間進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。

2、客戶經(jīng)理監(jiān)督、指導(dǎo)：

客戶經(jīng)理經(jīng)常下店，是最了解店面情況的人，也是最方便對培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)的。每次下店時，對導(dǎo)購員培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)：了解導(dǎo)購員在實(shí)際的工作中是否在運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)知識？對培訓(xùn)所學(xué)知識的運(yùn)用是否對銷售起到了促進(jìn)作用？參訓(xùn)學(xué)員是否對其它導(dǎo)購起到傳、幫、帶的作用？在運(yùn)用相關(guān)知識的同時，是否出現(xiàn)了新的問題？出現(xiàn)了什么樣的問題？如何解決這些新的問題？等等。

3、經(jīng)銷商監(jiān)督：

本次培訓(xùn)出現(xiàn)了一個較好的現(xiàn)象，在最后半天的培訓(xùn)中，多名學(xué)員均在發(fā)言中表示學(xué)有所獲，本次培訓(xùn)對銷售有非常大的促進(jìn)作用。其中有六名導(dǎo)購主動在課堂上當(dāng)眾承諾：回去后銷售額將由目前的最高

源自房地產(chǎn)資料

導(dǎo)購員和安裝工培訓(xùn)培訓(xùn)總結(jié)提要：次培訓(xùn)出現(xiàn)了一個較好的現(xiàn)象，在最后半天的培訓(xùn)中，多名學(xué)員均在發(fā)言中表示學(xué)有所獲，本次培訓(xùn)對銷售有非常大的促進(jìn)作用。其中有六名導(dǎo)購主動在課堂上當(dāng)眾承諾

源自房地產(chǎn)資料

15萬，突破至30萬。為刺激和促進(jìn)其它導(dǎo)購人員、鼓舞士氣，更為使此承諾不至于變成一句空話，講師在課堂上以電話溝通的形式與經(jīng)銷商取得了聯(lián)系，在肯定學(xué)員積極性的同時，懇請經(jīng)銷商共同監(jiān)督和幫助學(xué)員達(dá)成目標(biāo)。各經(jīng)銷商也十分積極、踴躍。

4、銷售額：

經(jīng)過培訓(xùn)后，專賣店銷售額與培訓(xùn)前相比得到整體提升，這也可作為考核和判斷培訓(xùn)效果的方式之一。

5、顧客關(guān)于服務(wù)方面的投訴降低：

經(jīng)過培訓(xùn)后，該區(qū)域內(nèi)，顧客關(guān)于服務(wù)方面的投訴大幅降低。

導(dǎo)購培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇5

導(dǎo)購員培訓(xùn)總結(jié)

導(dǎo)購員是商業(yè)銷售中不可或缺的一環(huán)，他們在店鋪中擔(dān)任重要的角色，負(fù)責(zé)向顧客介紹和銷售產(chǎn)品。為了提高導(dǎo)購員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力，我們特別組織了一次導(dǎo)購員培訓(xùn)。本次培訓(xùn)旨在提升導(dǎo)購員的銷售技巧、產(chǎn)品知識和服務(wù)態(tài)度。以下是對本次培訓(xùn)的詳細(xì)總結(jié)。

培訓(xùn)內(nèi)容：

1. 銷售技巧的提升：

在銷售過程中，導(dǎo)購員需要具備良好的溝通和談判技巧，以便能夠與顧客建立良好的關(guān)系，并成功推銷產(chǎn)品。在本次培訓(xùn)中，我們重點(diǎn)講解了顧客心理分析、銷售話術(shù)以及有效的談判技巧。通過角色扮演和案例分析，導(dǎo)購員們學(xué)習(xí)了如何正確使用這些技巧并將其運(yùn)用到實(shí)際銷售中。

2. 產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)：

作為導(dǎo)購員，了解和掌握產(chǎn)品的知識是非常重要的。只有對產(chǎn)品了如指掌，才能給顧客提供準(zhǔn)確的信息和專業(yè)的建議。在本次培訓(xùn)中，我們詳細(xì)介紹了公司的產(chǎn)品種類、特點(diǎn)和使用方法。導(dǎo)購員們通過觀看產(chǎn)品演示和模擬銷售，鞏固了對產(chǎn)品的知識，并學(xué)會了將其轉(zhuǎn)化為銷售優(yōu)勢。

3. 服務(wù)態(tài)度的培養(yǎng)：

提供良好的顧客服務(wù)是導(dǎo)購員的重要職責(zé)之一。他們需要以積極主動的態(tài)度，主動幫助顧客解決問題，并為顧客提供滿意的購物體驗(yàn)。在培訓(xùn)課程中，我們強(qiáng)調(diào)了服務(wù)態(tài)度的重要性，教導(dǎo)導(dǎo)購員們?nèi)绾闻c顧客建立良好的溝通，如何處理顧客投訴，并分享了一些提高服務(wù)質(zhì)量的實(shí)用技巧。

培訓(xùn)效果：

通過本次培訓(xùn)，導(dǎo)購員們的銷售技巧和服務(wù)能力得到了有效提升。他們學(xué)會了主動關(guān)注顧客需求，準(zhǔn)確把握顧客心理，從而能夠更好地滿足顧客的購物訴求。導(dǎo)購員們也對公司的產(chǎn)品有了更深入的了解，并能夠以更專業(yè)的角度為顧客提供咨詢和建議。此外，他們還積極參與培訓(xùn)課程中的角色扮演和團(tuán)隊(duì)討論，不斷提升團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。

改進(jìn)措施：

盡管此次培訓(xùn)取得了一定的成效，但我們也意識到仍然存在一些改進(jìn)的空間。首先，在培訓(xùn)內(nèi)容上，我們將進(jìn)一步豐富產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐環(huán)節(jié)，幫助導(dǎo)購員們更加深入地了解和理解產(chǎn)品。其次，在培訓(xùn)方法上，我們將引入更多的案例分析和團(tuán)隊(duì)合作活動，以加強(qiáng)導(dǎo)購員之間的互動與學(xué)習(xí)。此外，我們還計劃定期組織培訓(xùn)后的跟蹤和評估，以確保導(dǎo)購員在日常工作中能夠持續(xù)應(yīng)用所學(xué)知識和技能。

總結(jié)：

導(dǎo)購員培訓(xùn)是提高銷售業(yè)績的重要手段之一，能夠幫助導(dǎo)購員們提升銷售技巧、產(chǎn)品知識和服務(wù)態(tài)度。通過本次培訓(xùn)，導(dǎo)購員們在銷售技巧、產(chǎn)品知識和服務(wù)態(tài)度等方面都取得了一定的進(jìn)步。然而，我們也意識到培訓(xùn)是一個不斷迭代、不斷改進(jìn)的過程。希望在今后的工作中，導(dǎo)購員們能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)所學(xué)，不斷提高自己的銷售能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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入職培訓(xùn)總結(jié)怎么寫合集

肯定你也掌握了如何借鑒優(yōu)質(zhì)的模板文章了吧？無論是在職場還是在學(xué)習(xí)中，文稿的編寫都是不可或缺的環(huán)節(jié)，模板文章的重要性和實(shí)用性已然成為當(dāng)前人們熱門的討論課題之一。模板文章可以幫助我們快速梳理思維，展開自己的創(chuàng)作之路，欄目小編今日為大家準(zhǔn)備的是一篇與"入職培訓(xùn)總結(jié)怎么寫"相關(guān)的文章，讀后相信您會感慨良多，受益匪淺！

入職培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇1

大學(xué)畢業(yè)以后，金光便成為我踏入職場生涯的第一個征程。到了今天，兩個月的培訓(xùn)期即將結(jié)束。我們也即將踏上正式的職場生涯，這兩個月的生活很苦，來的時候的六十八個人如今只剩下四十五個。來到這里我們經(jīng)歷了如此之多的第一次，我們第一次聽到這么多領(lǐng)導(dǎo)用他們的經(jīng)驗(yàn)來給我們講課，我們第一次經(jīng)歷如此的高溫，我們第一次面對十二個小時的工作環(huán)境。

我們累的像狗一樣，但是我們過的很充實(shí)。在這里我學(xué)到了很多東西，自己也有了很大的轉(zhuǎn)變，也明白了自己工作中的不足和性格中的缺點(diǎn)。對公司的心態(tài)也由開始的不屑轉(zhuǎn)為抱怨，然后由抱怨轉(zhuǎn)為認(rèn)同，最后變?yōu)槿缃竦南矚g。同時很慶幸我也得到了公司的認(rèn)可，在即將轉(zhuǎn)正的時候，我要將自己這兩個月的收獲和不足整理出來，匯報如下。

工作情況

我們的培訓(xùn)分為兩個階段，第一階段是知識理論的培訓(xùn)，第二階段是車間的生產(chǎn)培訓(xùn)。在第一階段的培訓(xùn)中：我們主要進(jìn)行了理論培訓(xùn)。其主要是給我們講解了公司的發(fā)展史、價值觀，規(guī)章制度、以及各部門總監(jiān)或領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)的業(yè)務(wù)知識，讓我們對公司的企業(yè)文化和整體的組織架構(gòu)有了更深入的了解，讓我們這些新入職場的新人對自己的職業(yè)有了初步的規(guī)劃，為以后自己在公司的發(fā)展指明了方向。這一階段讓我收獲頗深的是以下幾個方面：

1、思維態(tài)度的轉(zhuǎn)變。

大學(xué)畢業(yè)等于零，我們首先要做的便是端正心態(tài)，不能再盲目的自以為是，懷著一顆謙虛的心面對周圍的人和事；其次面對任何到來的困難都需要以一種積極的心態(tài)來面對，這樣才能不被以后工作的繁重給打垮。最后，我們要腳踏實(shí)地的做事，在自己的本職工作上，把自己最不喜歡的工作做到最極致，在工作中形成自己的核心競爭力。

2、行為習(xí)慣的改變。

播下一種行為，收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運(yùn)。在這段時間的培訓(xùn)中，那些不好的習(xí)慣都被我拋掉。我的生活開始變的規(guī)律，更加嚴(yán)于律己。我們大家為這個群體出策出力，即使再微小的方面，我們也會及時發(fā)現(xiàn)。

3、心得感悟。

左總說：“每個人手里都有一把武器，我們要做的就是通過學(xué)習(xí)將別人手里的武器奪過來，這樣我們便有了更多的武器。”聽到左總的話，突然感到感觸很深?；剡^頭來才發(fā)現(xiàn)在我身邊就圍繞著一群值得我學(xué)習(xí)的人，在他們身上都有值得我學(xué)習(xí)的地方。另外左總給我們講了佛家三學(xué)“戒”“定”“慧”。我們首先要做的就是戒，戒掉在大學(xué)養(yǎng)成的惡習(xí)。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，我們最終要從他律變?yōu)樽月?，從自律變?yōu)樽灾巍?/p>

在第二階段的培訓(xùn)中：我們主要的是對自己意志的磨練，同時也學(xué)會了感恩。車間的溫度達(dá)到了四十度，剛進(jìn)去的時候我們感覺到受不了，這是對我們的壓榨，這是想騙取我們的廉價勞動力，這是對我們自身價值的不承認(rèn)，我們感覺到很痛苦，有些人因?yàn)樯眢w的原因離開了，有些人因?yàn)榭床坏较Ｍx開了。而我依然在堅持，我常常在想一句話，當(dāng)你感覺到自己痛苦的時候，你的人生一定在走上坡路。抱著這樣的態(tài)度，我堅持，堅持，在堅持。我沒有請過一次假，這便是我的行動。我甚至在內(nèi)心告訴自己，什么時候在金光呆的我感覺不到痛苦了，那就是我離開的時候。當(dāng)你理解不了的時候你就去執(zhí)行，因?yàn)閳?zhí)行我得到了現(xiàn)在的收獲。

同時另一個收獲，我深刻體會到了工人師傅的艱辛。他們每天都要堅持12小時的工作，回家還要照顧孩子，他們比我的休息時間更少。而我們做了什么，每天都是不停的埋怨與抱怨。再想到家中的父母，他們已經(jīng)為我們操勞了這么多年，相比這里的員工，他們可能更辛苦。我真有點(diǎn)身在福中不知福，如果沒有進(jìn)車間的機(jī)會，我便不會感受到什么才是真正的生活，我們是一群生活在象牙塔里的人，沒有經(jīng)歷過生活的艱辛與磨難。而這點(diǎn)也真正的觸動了我的心，讓我學(xué)會了珍惜現(xiàn)在的生活，學(xué)會了感謝父母的辛勤的勞動，學(xué)會了掙錢的不易，也學(xué)會了感謝父母的養(yǎng)育之恩，感恩金光給我的機(jī)會。

入職培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇2

公司把對青年大學(xué)生的培養(yǎng)教育作為實(shí)施人才興企戰(zhàn)略的一個重要組成部分，連續(xù)多年堅持對大學(xué)生進(jìn)行入職專題培訓(xùn)，增強(qiáng)大學(xué)生對公司的認(rèn)同度和歸屬感，使大學(xué)生盡快融入移山，適應(yīng)公司生產(chǎn)經(jīng)營和長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。日前，20xx屆大學(xué)生入職培訓(xùn)圓滿結(jié)束。黨委書記張友平出席見面會，并作重要講話。

這次培訓(xùn)旨在使大學(xué)生盡快熟悉企業(yè)歷史、現(xiàn)狀，企業(yè)價值理念和發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展前景等等，內(nèi)容涉及移山文化、產(chǎn)品介紹、推土機(jī)市場現(xiàn)狀及趨勢、質(zhì)量管理、安全管理、勞動合同管理制度、職業(yè)生涯設(shè)計等，特別是移山家文化的介紹，增強(qiáng)了大學(xué)生對移山的感性認(rèn)識，既有親和力，又有親切感，一下子拉近了大學(xué)生和企業(yè)的距離，大學(xué)生邴海明感觸頗深，他說：我們移山有著良好的企業(yè)文化，就像一個溫暖和諧的大家庭，讓初來乍到的我們沒有感到多么陌生。師傅和同事的熱情、熱心，更激勵我們?yōu)橐粕饺ヅΧ嘧鲐暙I(xiàn)。

公司高層與大學(xué)生見面、座談是每年培訓(xùn)的保留曲目，既為大學(xué)生與公司高層面對面交流搭建了平臺，又充分體現(xiàn)了對青年后備人才的尊重。黨委書記張友平在與大學(xué)生座談時介紹了移山的輝煌歷史和美好未來，從中國第一臺推土機(jī)的誕生到第一個引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)，從國產(chǎn)機(jī)械率先列裝軍隊(duì)裝備到首創(chuàng)新一代節(jié)能高效智能型推土機(jī)和具有國際先進(jìn)水平的大馬力推土機(jī)，從移山產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整到興建天津工業(yè)園，打造國際一流的、國內(nèi)最大的工程機(jī)械基地，獨(dú)具魅力的移山帶給大學(xué)生美好的希望與激勵。

黨委書記張友平在座談時還對大學(xué)生提出三點(diǎn)希望：一是要做好吃苦準(zhǔn)備。學(xué)會吃苦、懂得吃苦是人生經(jīng)歷的寶貴財富，無論在什么崗位工作都是人生的歷煉，希望大學(xué)生腳踏實(shí)地，在基層崗位努力工作，在最短時間內(nèi)掌握承擔(dān)建設(shè)工業(yè)園重任所需的知識和才干。二是迅速溶入移山。移山快速發(fā)展、工業(yè)園建設(shè)亟需大批有理論知識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，懂管理、懂技術(shù)的人才支撐，希望大學(xué)生們在實(shí)踐中繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過在學(xué)校掌握的專業(yè)知識向?qū)嶋H工作轉(zhuǎn)化，發(fā)揮每個人的作用，在學(xué)習(xí)中成長。三是互相關(guān)愛，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神。無論是工作中，還是生活中，希望大家相互學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人與眾不同的能力、激情?；ハ嚓P(guān)愛，互幫互助，以移山團(tuán)隊(duì)精神去戰(zhàn)勝克服各種困難，為移山發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

入職培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇3

在這個秋高氣爽的季節(jié)，同每一位入學(xué)的新生一樣，我懷著激動的心情來到了電子信息高級技術(shù)學(xué)校。不同的是，作為一名新入職的教師，我需要不斷的了解學(xué)校、學(xué)生，了解工作職責(zé)，需要努力地學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn)，因此學(xué)校和老師給我們提供的入職培訓(xùn)更顯珍貴。

還記得李老師給我們介紹了職業(yè)教育的特性、學(xué)校的基本情況，提到了校訓(xùn)“崇德尚能，師傳生承”、“工于藍(lán)色，陶鑄特色”，給我留下了深刻的印象。下面我就從德、能、傳、承這幾個方面，談?wù)勛鳛橐幻陆處煹膶W(xué)習(xí)體會。

一、師德：

崔老師的愛崗敬業(yè)培訓(xùn)、周老師傳授的學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)，都給我?guī)砹撕艽蟮挠|動，讓我深切體會到，做一名合格的教師，最基本的是要有愛和責(zé)任，“愛校、愛崗、愛學(xué)生”，這是最根本的要求。只有心中有愛，有責(zé)任，才有動力做好教師的本職工作，才有約束力自律并律人，才有感召力引導(dǎo)和激勵學(xué)生，才有推動力服務(wù)社會。這將是我成為一名教師，要牢記并不斷履行的承諾。

二、師能：

在心中有愛有責(zé)任的基礎(chǔ)上，不論身處哪一個崗位，都要有能力勝任崗位工作。而對工作環(huán)境、崗位職責(zé)的了解，是發(fā)揮能力的前提。李校長對學(xué)校展望、辦學(xué)層次的介紹，讓我對學(xué)校有了更深的了解。徐老師關(guān)于教學(xué)常規(guī)、教案書寫的講授，是教師必不可少的知識和技能，使我受益匪淺。在質(zhì)量管理的培訓(xùn)上，王老師的“8、3、1”總結(jié)，給我很大的啟發(fā)，“要做的寫下來，寫下來的必須做到，做到的請你留下記錄”，這不僅適用于質(zhì)量管理，也是我們?yōu)榱送昝赖赝瓿扇魏我豁?xiàng)工作，并不斷自我提升，都必須堅持的準(zhǔn)則。如果說師德是教師這棵教書育人大樹的根，那么，師能就是每一棵樹都必不可少并要不斷生長的枝葉，只有我們自己根基牢實(shí)、枝繁葉茂，才能為幼小的樹苗遮風(fēng)擋雨，促進(jìn)其茁壯成長。

三、師傳生承：

如果說師德是從事教育工作的根基，師能是播撒知識種子的枝葉，那么作為一名教育工作者，如何把所學(xué)所感，傳承給自己的學(xué)生，如何更好地傳道授業(yè)解惑，也是師能的體現(xiàn)。在這一點(diǎn)上，培訓(xùn)后期的試講讓我體會頗深。雖然盡己所能做了很多準(zhǔn)備，但是真當(dāng)站上講臺的時候，才能真切體會到“老師”這一稱呼背后所需要付出的艱辛，不僅是備課、講課，還有授課技能的提高、課堂經(jīng)驗(yàn)的積累。而如何構(gòu)筑最合理的課程體系，如何用最有效的方式，最大化的讓學(xué)生融會貫通所學(xué)知識，這也是我需要不斷地向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，積累提高的。

以上就是我對這兩周培訓(xùn)的深刻體會，感謝學(xué)校給了我們這個自我認(rèn)識和提升的機(jī)會，感謝每一位引導(dǎo)我們、幫助我們適應(yīng)環(huán)境、快速成長的老師，相信有你們的教導(dǎo)，我會帶著愛心和責(zé)任，在教育的路上，勇往直前！

入職培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇4

在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在局人事處、基層工作處的精心安排下，我有幸參加了2015年事業(yè)單位新進(jìn)人員培訓(xùn)。雖然這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但培訓(xùn)的內(nèi)容卻一直索繞在我的心中，各位授課老師精心、細(xì)致的講解，為我今后的工作、學(xué)習(xí)及社會生活都帶來了很大的幫助，在這幾天的時間里，我們學(xué)習(xí)了核工業(yè)地質(zhì)局的發(fā)展史，職業(yè)策劃，日常禮儀、公文寫作以及專業(yè)知識素質(zhì)等方面的知識。通過這次培訓(xùn)，既豐富了自己的知識，開拓了視野，使自己的科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德水平得到了進(jìn)一步的提高，感觸頗多，收益匪淺。

一、促進(jìn)了對核工業(yè)地質(zhì)局的全局認(rèn)識，增進(jìn)了感情

通過局領(lǐng)導(dǎo)在開班第一課上的介紹，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了遼寧省核工業(yè)地質(zhì)局的發(fā)展歷程，更清楚的了解了核工業(yè)地質(zhì)局歷史及現(xiàn)狀，切實(shí)領(lǐng)悟了本職崗位的工作職責(zé)，為再提高自身素質(zhì)，明確下一步努力的目標(biāo)，打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

二、明確了目標(biāo)，加快了角色轉(zhuǎn)變

通過學(xué)習(xí)職業(yè)策劃的學(xué)習(xí)，我清晰的了解了作為一名地勘工作者的世界觀、人生觀和價值觀，尤其深刻的是對人生目標(biāo)和對工作的規(guī)劃。一是短期規(guī)劃，短時期內(nèi)可能實(shí)現(xiàn)的任務(wù)、目標(biāo)。短期規(guī)劃的高度要適中，太難易被壓垮，太易而無動力;二是長期規(guī)劃，即一年、兩年乃至多年可以通過自己的不懈努力、堅持、學(xué)習(xí)等能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、任務(wù)等;這兩種規(guī)劃的結(jié)合點(diǎn)就是不斷的學(xué)習(xí)，個人的努力，把理論和時間相結(jié)合，做到知行合一，學(xué)以致用。在學(xué)習(xí)中要堅持萬分的認(rèn)真，虛心的態(tài)度，將知識融入到工作，再從工作中鉆研知識，不斷提高自己，努力讓自己向高水平的人員靠攏;讓自己的工作水平更進(jìn)一步，將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，將實(shí)踐更好的融入到本職崗位中，使工作業(yè)務(wù)水平再上一個新臺階。

三、增長知識，提高能力

為了讓我們盡快的了解掌握地勘新知識，為今后的工作做好準(zhǔn)備，本次培訓(xùn)中，特別的安排了大量的地勘知識學(xué)習(xí)內(nèi)容。如地質(zhì)測量的精度問題，地勘圖件的基本要求等。通過學(xué)習(xí)，我深深的體會到踏上工作崗位后，要把自己的專業(yè)知識進(jìn)一步學(xué)扎實(shí)，進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)水平，并清楚的認(rèn)識到了要把職業(yè)做到以事業(yè)經(jīng)營，敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè);堅持科學(xué)發(fā)展觀，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，在同事之間的交流中，除了真誠與尊重，還需要掌握一些更好的溝通技巧，領(lǐng)會到處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系的重要性，本著以誠待人的原則，努力營造和-諧的工作氛圍，通過學(xué)習(xí)，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)

具備過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，是開展一切工作的基礎(chǔ)和根本，對于一名事業(yè)單位的工作人員至關(guān)重要。通過這幾天的培訓(xùn)我深刻的感覺到最好、最直接的途徑就是學(xué)習(xí)，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能不斷的充實(shí)自己的思想，完善自身素質(zhì)才能不斷提高個人的能力與業(yè)務(wù)水平。我們不能把學(xué)習(xí)的知識僅僅停留在書本上，要把所學(xué)的知識運(yùn)用到工作時間中去，理論和實(shí)踐相結(jié)合，做到知行統(tǒng)一、學(xué)以致用;同時在今后的工作中要始終保持一種虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度，在工作中遇到棘手的事情要積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的好的工作方法，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，盡快了解崗位上的工作內(nèi)容和工作職責(zé)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，快速提升自己的工作能力。

雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)只有短短的幾天時間，卻有著非常重要的意義，學(xué)習(xí)中我認(rèn)識到要作為一名合格的地勘工作者并不是一個簡單的事情，要學(xué)要做的事情還很多，初任培訓(xùn)只是打下了一個理論基礎(chǔ)，今后工作中要遇到的各種問題和各種復(fù)雜情況，堅持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，提高專業(yè)理論知識素質(zhì)，為進(jìn)一步找礦突破打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，為祖國尋找礦產(chǎn)資源做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我會以這次培訓(xùn)為起點(diǎn)，在以后的工作中，養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，形成正確的人生態(tài)度，發(fā)揮應(yīng)有的作用，踏踏實(shí)實(shí)地、一步一個腳印地在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

入職培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇5

大學(xué)畢業(yè)以后，金光便成為我踏入職場生涯的第一個征程。到了今天，兩個月的培訓(xùn)期即將結(jié)束。我們也即將踏上正式的職場生涯，這兩個月的生活很苦，來的時候的六十八個人如今只剩下四十五個。來到這里我們經(jīng)歷了如此之多的第一次，我們第一次聽到這么多領(lǐng)導(dǎo)用他們的經(jīng)驗(yàn)來給我們講課，我們第一次經(jīng)歷如此的高溫，我們第一次面對十二個小時的工作環(huán)境。

我們累的像狗一樣，但是我們過的很充實(shí)。在這里我學(xué)到了很多東西，自己也有了很大的轉(zhuǎn)變，也明白了自己工作中的不足和性格中的缺點(diǎn)。對公司的心態(tài)也由開始的不屑轉(zhuǎn)為抱怨，然后由抱怨轉(zhuǎn)為認(rèn)同，最后變?yōu)槿缃竦南矚g。同時很慶幸我也得到了公司的認(rèn)可，在即將轉(zhuǎn)正的時候，我要將自己這兩個月的收獲和不足整理出來，匯報如下。

工作情況

我們的培訓(xùn)分為兩個階段，第一階段是知識理論的培訓(xùn)，第二階段是車間的生產(chǎn)培訓(xùn)。在第一階段的培訓(xùn)中：我們主要進(jìn)行了理論培訓(xùn)。其主要是給我們講解了公司的發(fā)展史、價值觀，規(guī)章制度、以及各部門總監(jiān)或領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)的業(yè)務(wù)知識，讓我們對公司的企業(yè)文化和整體的組織架構(gòu)有了更深入的了解，讓我們這些新入職場的新人對自己的職業(yè)有了初步的規(guī)劃，為以后自己在公司的發(fā)展指明了方向。這一階段讓我收獲頗深的是以下幾個方面：

1、思維態(tài)度的轉(zhuǎn)變。

大學(xué)畢業(yè)等于零，我們首先要做的便是端正心態(tài)，不能再盲目的自以為是，懷著一顆謙虛的心面對周圍的人和事；其次面對任何到來的困難都需要以一種積極的心態(tài)來面對，這樣才能不被以后工作的繁重給打垮。最后，我們要腳踏實(shí)地的做事，在自己的本職工作上，把自己最不喜歡的工作做到最極致，在工作中形成自己的核心競爭力。

2、行為習(xí)慣的改變。

播下一種行為，收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運(yùn)。在這段時間的培訓(xùn)中，那些不好的習(xí)慣都被我拋掉。我的生活開始變的規(guī)律，更加嚴(yán)于律己。我們大家為這個群體出策出力，即使再微小的方面，我們也會及時發(fā)現(xiàn)。

3、心得感悟。

左總說：“每個人手里都有一把武器，我們要做的就是通過學(xué)習(xí)將別人手里的武器奪過來，這樣我們便有了更多的武器。”聽到左總的話，突然感到感觸很深?；剡^頭來才發(fā)現(xiàn)在我身邊就圍繞著一群值得我學(xué)習(xí)的人，在他們身上都有值得我學(xué)習(xí)的地方。另外左總給我們講了佛家三學(xué)“戒”“定”“慧”。我們首先要做的就是戒，戒掉在大學(xué)養(yǎng)成的惡習(xí)。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，我們最終要從他律變?yōu)樽月桑瑥淖月勺優(yōu)樽灾巍?/p>

在第二階段的培訓(xùn)中：我們主要的是對自己意志的磨練，同時也學(xué)會了感恩。車間的溫度達(dá)到了四十度，剛進(jìn)去的時候我們感覺到受不了，這是對我們的壓榨，這是想騙取我們的廉價勞動力，這是對我們自身價值的不承認(rèn)，我們感覺到很痛苦，有些人因?yàn)樯眢w的原因離開了，有些人因?yàn)榭床坏较Ｍx開了。而我依然在堅持，我常常在想一句話，當(dāng)你感覺到自己痛苦的時候，你的人生一定在走上坡路。抱著這樣的態(tài)度，我堅持，堅持，在堅持。我沒有請過一次假，這便是我的行動。我甚至在內(nèi)心告訴自己，什么時候在金光呆的我感覺不到痛苦了，那就是我離開的時候。當(dāng)你理解不了的時候你就去執(zhí)行，因?yàn)閳?zhí)行我得到了現(xiàn)在的收獲。

同時另一個收獲，我深刻體會到了工人師傅的艱辛。他們每天都要堅持12小時的工作，回家還要照顧孩子，他們比我的休息時間更少。而我們做了什么，每天都是不停的埋怨與抱怨。再想到家中的父母，他們已經(jīng)為我們操勞了這么多年，相比這里的員工，他們可能更辛苦。我真有點(diǎn)身在福中不知福，如果沒有進(jìn)車間的機(jī)會，我便不會感受到什么才是真正的生活，我們是一群生活在象牙塔里的人，沒有經(jīng)歷過生活的艱辛與磨難。而這點(diǎn)也真正的觸動了我的心，讓我學(xué)會了珍惜現(xiàn)在的生活，學(xué)會了感謝父母的辛勤的勞動，學(xué)會了掙錢的不易，也學(xué)會了感謝父母的養(yǎng)育之恩，感恩金光給我的機(jī)會。

身為成千上萬的大學(xué)應(yīng)屆本科畢業(yè)生中的一員，坐在了瀘縣五中的會議室中參加入職培訓(xùn)，我覺得是非常的幸運(yùn)，同時我也意識到自己已經(jīng)真正的成為了瀘縣五中的一名教師。通過培訓(xùn)，我深刻的認(rèn)識到，我現(xiàn)在不能在教師的前面加上任何的形容詞，我還需要不斷的學(xué)習(xí)與成長，才能盡快的成為一名合格的教師，更需要向?yàn)槲覀兪谡n的的幾位老師那樣，通過踏踏實(shí)實(shí)的積累與沉淀，成長為一名優(yōu)秀的教師。

羅校長說“扎根五中育桃李，樂在杏壇寫春秋”，我非常的喜歡“扎根”二字，因?yàn)樗淼氖欠瞰I(xiàn)與付出以及身為新一代教師的責(zé)任。同時，更讓我反思的是：作為是90后的新生代老師，我們不應(yīng)該以浮躁、消極的情緒去對待工作，也不能不正視自己的能力，而不安于現(xiàn)狀且自我滿足。

本次為我們培訓(xùn)的老師準(zhǔn)備的非常的充分，涉及了我們的教育教學(xué)過程指導(dǎo)、工資待遇的解讀、學(xué)校各部門職能的分析等。每一個環(huán)節(jié)的老師都非常細(xì)心，讓我受益匪淺，我把我得心得體會總結(jié)為以下內(nèi)容：

1、班主任的工作任務(wù)是非常艱巨的，不僅涉及個別學(xué)生的管理、班級管理，還有班團(tuán)活動指導(dǎo)、學(xué)生的操行評定等。但是，班主任工作是一項(xiàng)累并快樂著的工作，它會讓班主任老師也從中受益匪淺；

2、教師對學(xué)生的德育工作是非常重要的，它對在校學(xué)生的理想樹立、道德規(guī)范起著非常重要的作用；

3、學(xué)生的安全永遠(yuǎn)是排在第一位的，老師應(yīng)該正確的引導(dǎo)每一個孩子，并在此過程中要多說“美語”，少說“禁語”，時常把安全知識傳授給學(xué)生。

最重要的是，作為新教師，我們應(yīng)該做到以下內(nèi)容：

1、要學(xué)會成長為一名教師，把教師職業(yè)當(dāng)成是一份事業(yè)，不斷的積極進(jìn)??；

2、要尊重老教師，向他們學(xué)習(xí)，多聽課；

3、要學(xué)會主動的爭取機(jī)會，不輕易放棄自己的工作；

4、做一個有思想，有內(nèi)在涵養(yǎng)的老師。思想是做一切的根本，行動是對思想的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，我們改變不了現(xiàn)實(shí)，就應(yīng)該改變自己；

5、為提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量，新教師也應(yīng)該加入校本研修的行列，爭取成為一名優(yōu)秀的人民教師。

如今，我們新教師已經(jīng)搭上了新課改的春風(fēng)，并且我們學(xué)校的課改也取得了非常優(yōu)異的成績，作為五中教師團(tuán)隊(duì)中的新鮮血液，風(fēng)好正是揚(yáng)帆時，我們更應(yīng)該提高自己的專業(yè)技能，按照學(xué)校的課改模式來進(jìn)行教學(xué)，并要與學(xué)生共同成長，互評互動。

教育崗位是一個平凡的崗位，在平凡的崗位上我們做著不平凡的工作，我相信，通過踏踏實(shí)實(shí)的日積月累，我一定會成為一名優(yōu)秀的數(shù)學(xué)教師。

在這個秋高氣爽的季節(jié)，同每一位入學(xué)的新生一樣，我懷著激動的心情來到了電子信息高級技術(shù)學(xué)校。不同的是，作為一名新入職的教師，我需要不斷的了解學(xué)校、學(xué)生，了解工作職責(zé)，需要努力地學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn)，因此學(xué)校和老師給我們提供的入職培訓(xùn)更顯珍貴。

還記得李老師給我們介紹了職業(yè)教育的特性、學(xué)校的基本情況，提到了校訓(xùn)“崇德尚能，師傳生承”、“工于藍(lán)色，陶鑄特色”，給我留下了深刻的印象。下面我就從德、能、傳、承這幾個方面，談?wù)勛鳛橐幻陆處煹膶W(xué)習(xí)體會。

一、師德：

崔老師的愛崗敬業(yè)培訓(xùn)、周老師傳授的學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)，都給我?guī)砹撕艽蟮挠|動，讓我深切體會到，做一名合格的教師，最基本的是要有愛和責(zé)任，“愛校、愛崗、愛學(xué)生”，這是最根本的要求。只有心中有愛，有責(zé)任，才有動力做好教師的本職工作，才有約束力自律并律人，才有感召力引導(dǎo)和激勵學(xué)生，才有推動力服務(wù)社會。這將是我成為一名教師，要牢記并不斷履行的承諾。

二、師能：

在心中有愛有責(zé)任的基礎(chǔ)上，不論身處哪一個崗位，都要有能力勝任崗位工作。而對工作環(huán)境、崗位職責(zé)的了解，是發(fā)揮能力的前提。李校長對學(xué)校展望、辦學(xué)層次的介紹，讓我對學(xué)校有了更深的了解。徐老師關(guān)于教學(xué)常規(guī)、教案書寫的講授，是教師必不可少的知識和技能，使我受益匪淺。在質(zhì)量管理的培訓(xùn)上，王老師的“8、3、1”總結(jié)，給我很大的啟發(fā)，“要做的寫下來，寫下來的必須做到，做到的請你留下記錄”，這不僅適用于質(zhì)量管理，也是我們?yōu)榱送昝赖赝瓿扇魏我豁?xiàng)工作，并不斷自我提升，都必須堅持的準(zhǔn)則。如果說師德是教師這棵教書育人大樹的根，那么，師能就是每一棵樹都必不可少并要不斷生長的枝葉，只有我們自己根基牢實(shí)、枝繁葉茂，才能為幼小的樹苗遮風(fēng)擋雨，促進(jìn)其茁壯成長。

三、師傳生承：

如果說師德是從事教育工作的根基，師能是播撒知識種子的枝葉，那么作為一名教育工作者，如何把所學(xué)所感，傳承給自己的學(xué)生，如何更好地傳道授業(yè)解惑，也是師能的體現(xiàn)。在這一點(diǎn)上，培訓(xùn)后期的試講讓我體會頗深。雖然盡己所能做了很多準(zhǔn)備，但是真當(dāng)站上講臺的時候，才能真切體會到“老師”這一稱呼背后所需要付出的艱辛，不僅是備課、講課，還有授課技能的提高、課堂經(jīng)驗(yàn)的積累。而如何構(gòu)筑最合理的課程體系，如何用最有效的方式，最大化的讓學(xué)生融會貫通所學(xué)知識，這也是我需要不斷地向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，積累提高的。

以上就是我對這兩周培訓(xùn)的深刻體會，感謝學(xué)校給了我們這個自我認(rèn)識和提升的機(jī)會，感謝每一位引導(dǎo)我們、幫助我們適應(yīng)環(huán)境、快速成長的老師，相信有你們的教導(dǎo)，我會帶著愛心和責(zé)任，在教育的路上，勇往直前！

為期十天的新員工入職培訓(xùn)雖已結(jié)束，但在公司獲得的知識積累和人文關(guān)懷令我受益匪淺。培訓(xùn)伊始，公司總經(jīng)理和書記的精彩演講讓我們從公司的電網(wǎng)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃中深切感受到了××供電公司無限光明的發(fā)展前景，同時也對自己即將開始的事業(yè)增添了一份信心。

培訓(xùn)期間，我最大的感觸就是公司對新員工、新人才培養(yǎng)的高度重視。培訓(xùn)授課的教師都是公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的業(yè)務(wù)骨干，他們不但毫無保留地傳授給我們各種課本中學(xué)不到的專業(yè)知識技能，而且詳細(xì)而耐心地向我們講解了今后在工作中可能遇到的問題，令我們倍感溫暖。我為自己有機(jī)會和這樣一群優(yōu)秀的員工共事而感到無比驕傲和自豪。

以下是我在入職培訓(xùn)中的一些個人體會：

1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念

企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們既然選擇了國家電網(wǎng)，選擇了宣城供電公司，從某種意義上來說，就是選擇了自己心之所向的企業(yè)文化。因此，我們要自覺將自己的核心價值觀與企業(yè)文化緊密相連，與公司同進(jìn)退共榮辱，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)出自己的力量。因?yàn)槲覀冞@顆小小的水珠，只有充分融入公司這條川流不息的河流，才不會消失在烈日之下，才可能到達(dá)自己理想的彼岸——大海。

2、盡快完成角色轉(zhuǎn)變

對于剛剛步入職場的我們來說，如何快速完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要的。既然已經(jīng)走上社會，我們就要以一個公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。我們要懷抱著一份身為國網(wǎng)人，身為宣城電力人的自豪感，一切以公司為重，大局為重，在為公司創(chuàng)造效益的同時實(shí)現(xiàn)自身價值。做到隨時隨刻都能驕傲地說一聲——“我自豪，我是國網(wǎng)人”。

3、有責(zé)任心，有執(zhí)行力

忠誠是身為國網(wǎng)人的首要原則，只有以主人翁的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，與公司共同發(fā)展，才能從工作中獲得最大的滿足。而好的執(zhí)行力則是一個團(tuán)隊(duì)，一個公司成功的關(guān)鍵。我們對公司應(yīng)本著“堅決服從，靈活處理”的態(tài)度，在堅決執(zhí)行上級部門任務(wù)的同時，多想多思多學(xué)，從實(shí)踐中獲取知識，自重達(dá)到更快更好更圓滿完成任務(wù)的目的。

在這十天里，我學(xué)習(xí)著，感悟著。這次入職培訓(xùn)就像是漫漫旅途中的一個驛站，給我補(bǔ)充能量，助我增強(qiáng)信心。這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到，對于我們這些新員工而言，學(xué)校的一切已成為過去，新的檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)才剛剛開始。我在這次培訓(xùn)中得到的感悟足以受益終身，在今后的工作中，我一定會認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，以實(shí)際行動為公司交上一份滿意的答卷。

一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過去了，回首這七天的工作，通過學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個集體中，一下是我的培訓(xùn)總結(jié)。

雖然我到公司的時間很短，培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收、理解，但通過這些，我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié)，這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌，讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié)：

一、培訓(xùn)的自我收獲

從踏入公司的第一天起，我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了，公司這次培訓(xùn)，給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計劃書，涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀，從業(yè)務(wù)到營銷，從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn)，實(shí)際用途等，最后計劃書還安排了勞動實(shí)踐和現(xiàn)場學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計劃開始了實(shí)事求是，這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德，這一點(diǎn)，在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn)，并受到影響，由于我是第一次踏入這個行業(yè)，對行業(yè)的情況一無所知，所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。

經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)，慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式，學(xué)到了待客禮節(jié)：

1、電話溝通技巧.

2、現(xiàn)場管理中關(guān)于值班。

3、關(guān)于材料的看管。

4、材料的清理及維修。

5、文明施工。

6、鼎為的整體租賃模式。

7、看現(xiàn)場的.技巧。

8、報價分析的組成因素。

9、怎樣去做廣告宣傳。

10、鋼管、扣件的型號及租賃應(yīng)注意的事項(xiàng)。

11、腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細(xì)節(jié)。

12、影響腳手架整體租賃價格的因素。

13、報價單的要求。

14、文明施工相關(guān)的內(nèi)容等。

除了這些以外，我還通過與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識，收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識。

二、培訓(xùn)的自我評價

通過這次培訓(xùn)，我初步適應(yīng)了公司的氛圍，對自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了一定的了解，作為對公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，我明確了自己工作崗位的職責(zé)，規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計劃，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上，為自己負(fù)責(zé)，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力?？偟膩碚f，通過這次的培訓(xùn)，我提升了自己對實(shí)際工作的掌控能力，增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn)，感想公司的栽培。

三、百尺竿頭，更進(jìn)一頭，對未來的計劃

由于初次進(jìn)入公司，學(xué)到的東西對我來說都沒有實(shí)際的演練，理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是這不是沒有辦法解決的，我相信只要通過努力，只要動腦報謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，一切都會有進(jìn)步的，總有一天，我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦，能為公司謀福利的人才。

以上是我培訓(xùn)的心得，總的來說，我感謝公司對我們的栽培，我會用實(shí)際行動來證明，我希望能為公司帶來活力，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

在為期三天的培訓(xùn)中，我們分別學(xué)習(xí)了公司員工管理手冊，施工現(xiàn)場安全管理知識，職場禮儀，工程管理流程以及靠結(jié)果生存。不僅有分公司黃利輝黃經(jīng)理為我們親自指導(dǎo)工作和學(xué)習(xí)，也有優(yōu)秀施工員為我們上課，這三天所學(xué)到的知識是我從從未接觸過的，同時也是我在即將開始工作之前重要的準(zhǔn)備。這其中讓我印象最深刻的還是莫莉書記為我們講的“靠結(jié)果生存”。

當(dāng)初剛剛來到公司實(shí)習(xí)我就接觸到了這個理念，雖然沒有完全解析它其中的含義，但是憑借自己的理解我還是產(chǎn)生了深刻的反思，如今有了更全面的理解，靠結(jié)果生存在我們工作中的體現(xiàn)就是，我們的工作和報酬都是以結(jié)果為導(dǎo)向的，有的工作按工日計算薪酬，有的則是按工作量，而直管公司是按每個員工提供的工作結(jié)果，這讓我對每天的工作又有了新的認(rèn)識，我想在以后的工作中，我會逐漸忽視我是不是加班是不是工作量很大，我覺得要有實(shí)質(zhì)性的東西，那就是我的工作結(jié)果，我會努力把每一個工作的結(jié)果都做到最好。

這次培訓(xùn)中不僅僅只有學(xué)習(xí)，還有素質(zhì)拓展培訓(xùn)，這對我來說是印象最深刻的，同時也是收貨最多的。還記得第一天晚上的素質(zhì)拓展，小唐哥帶領(lǐng)我們做了4個團(tuán)隊(duì)游戲，仔細(xì)回想起來，每一個游戲都對我們的素質(zhì)和思維進(jìn)行了很大的鍛煉和提高。第一個游戲讓我學(xué)會了細(xì)心傾聽，在以后的工作中我可以更準(zhǔn)確的讀懂領(lǐng)導(dǎo)的話以及清楚的明白領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。

第二個游戲讓我學(xué)會了冷靜處理，工作中遇到了困難不要慌張，靜下心來仔細(xì)思考，一定會發(fā)現(xiàn)解決問題的方法，同時不要忽略團(tuán)隊(duì)的作用，一個人的力量有限，所以我們要把團(tuán)隊(duì)的力量集合起來，這樣即便是再大的困難也能迎刃而解。第三個游戲鍛煉的是溝通能力，平常我們每個都會熟練語言溝通，但是工種當(dāng)中如果團(tuán)隊(duì)之間養(yǎng)成了良好的默契，一個眼神或者一個手勢就能準(zhǔn)確的傳遞信息，這將會大大提高我們的工作效率。這不僅需要一個優(yōu)秀的表達(dá)能力，同時還需要理解能力，我覺得這還需要我們了解同事，成員之間相互熟悉的團(tuán)隊(duì)肯定是高效、一致的。

最后一天晚上對我來說是難忘的，是珍貴的，是不舍的。眼前的大團(tuán)隊(duì)大家庭凝聚了每個人的心血和努力，一想到第二天即將各自奔赴工作崗位，我的心里就很不舒服，那一晚我與他們成了無話不說的老友，感謝這次培訓(xùn)給了我最大的一筆財富，那就是友誼，像兄弟間的手足之情。在一起經(jīng)歷的三天有苦有甜，一起開心一起成長，真的希望以后可以永遠(yuǎn)這樣。我想我會珍惜和他們每一個人的情誼，即便是以后工作在各自的崗位，都不會忘記彼此的模樣。同時，這三天的培訓(xùn)也讓我和很多老師成了朋友，我們之間沒有了上級和下級的隔閡，更多的是悉心的交談溝通，這讓我感受了到直管是一個有愛，團(tuán)結(jié)的大家庭，是一個值得我為之奮斗的大家庭。我相信在以后的工作中我會時常想起這段難忘的經(jīng)歷，我會帶著它一路前進(jìn)、一路成長。

入職培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇6

為期一周的入職培訓(xùn)結(jié)束了，一周的時間是短暫的，但一周來，院領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的課程是很全面很充實(shí)的。我以后要從以下幾個方面做起：首先從改造自己入手，適應(yīng)院里生存環(huán)境;積極調(diào)整個人心態(tài)，完成角色轉(zhuǎn)換;其次加強(qiáng)與同事溝通，提高團(tuán)隊(duì)精神，做到自身修養(yǎng)與企業(yè)文化相結(jié)合。只有這樣才能更快、更好的融入團(tuán)隊(duì)，提升自己，奉獻(xiàn)自己。一周的培訓(xùn)讓我收獲頗豐，這是一個意義非凡的起點(diǎn)，是一個偉大的出發(fā)港。讓我能夠在以后的工作中時刻保持高昂的工作熱情，讓自己成為一名優(yōu)秀員工。最后，再一次感謝武漢院給了我這個寶貴機(jī)會，使我成為一名光榮的武漢院員工。我一定會珍惜這來之不易的工作機(jī)會，用努力工作來回報支持我的所有人!感謝你們!

__-__年__月__日-__-__年__月__日，人力資源部為我們__年新員工組織了為期五天的入職培訓(xùn)，在這五天的時間里，院領(lǐng)導(dǎo)及職能部門負(fù)責(zé)人分別介紹了我們院的企業(yè)文化、經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、安全生產(chǎn)管理制度及各方面的一些基本制度。各位領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自己親身經(jīng)歷的精彩講解，對我們這些“走出校園、步入社會”的應(yīng)屆生，確實(shí)是非常寶貴的財富，通過對這些學(xué)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)，使我意識到要在以后的工作中有好的發(fā)展，必須做好以下幾個方面：

1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化，所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念，必定不能長久的發(fā)展下去，必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。而我們武漢院的企業(yè)文化正是從“唱三首歌”開始的，即《國歌》、《國際歌》、《三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》開始。這一企業(yè)文化很好的詮釋了我們院從瀕臨破產(chǎn)到建設(shè)全國煤炭設(shè)計院第一品牌發(fā)展如此之快的原因。同時也對公司的員工提出了極高的要求，我們選擇了中煤國際武漢院，就要絕對的認(rèn)同和支持這一企業(yè)文化，并把它落實(shí)到實(shí)際工作和生活中。

2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對剛剛踏上工作崗位的我們來說，如何更快的完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大的變化。如果不能盡快適應(yīng)，仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會被殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會，就要以一個公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，而不能再像在學(xué)校時那樣自由散漫。

3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司，一心一意的為公司工作，就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置，真正以公司為家，才能對公司絕對的忠誠，也才會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團(tuán)隊(duì)、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時力爭更好更快的完成任務(wù)。

4、低調(diào)做事，高調(diào)做人。作為剛剛走出校門的大學(xué)生，我們沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該多虛心向別人請教。每個人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長處，公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上，我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面，對自己應(yīng)該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。

5、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。作為唯一帶領(lǐng)中國男足闖入世界杯決賽的主教練，米盧最常說的一句話叫做“態(tài)度決定一切”。一個人能否成功，很多時候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。

6、注意工作中的細(xì)節(jié)?；叵胍幌聨滋靵淼呐嘤?xùn)，所講到的很多內(nèi)容都是非常細(xì)微的東西，但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細(xì)節(jié)表現(xiàn)出來的。

此次培訓(xùn)還讓我結(jié)識了很多新朋友。我們這些新員工來自五湖四海，帶著同一個夢想聚在一起，注定我們都是朋友。在培訓(xùn)的第一天，鐘主任就把我們分為四個小組，讓我們分別為自己的組取名，設(shè)計組徽，讓大家有機(jī)會更好的交流，讓大家更好的展現(xiàn)自己，這無疑對我們的相互了解起到了催化劑的作用。同時，在不同組員的發(fā)言中，讓我感受到了不同人的不同思維，學(xué)到了很多值得思考的東西。

培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一個新員工的心里，為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對自己的人生坐標(biāo)有了定位。無論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地，一步一個腳印。在競爭如此激烈的今天，唯一的辦法就是加入到這個競爭行列，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)生活?，F(xiàn)在的我們要盡快發(fā)揮自己的特長，更好更快的成長，盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)移，才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。相信我們會為中煤國際工程集團(tuán)武漢院燦爛的篇章增添自己的色彩。

入職培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇7

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我們加入了杭州奧特品牌萊特直銷廣場這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我們的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益非淺、深有體會。

一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。

二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我們會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實(shí)踐中去，同時在把自己優(yōu)越的和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理；和我們一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為杭州奧特萊特品牌直銷廣場更輝煌的明天而奮斗。

入職培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇8

進(jìn)入公司將近2個月了，但是入職培訓(xùn)的那段日子依然歷歷在目。想其剛到商學(xué)院的日子，就被那美麗的風(fēng)景的吸引。我相信這將是我人生中一個重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

首先進(jìn)行的是拓展訓(xùn)練，拓展訓(xùn)練本身是一套塑造團(tuán)隊(duì)活力、推動組織成長的不斷增值的訓(xùn)練課程。我們訓(xùn)練的課程主要有：電網(wǎng)逃生，信任背摔，擊鼓顛球，烽火傳書，孤島求生，還有最令人印象深刻的畢業(yè)墻。訓(xùn)練內(nèi)容豐富生動，寓意深刻，以體驗(yàn)啟發(fā)作為教育手段，是參與的訓(xùn)練的我們終身難忘的經(jīng)歷，而讓每一項(xiàng)活動中所寓意的深刻的道理和觀念，能牢牢地扎根在我們的潛意識中，并且能在日后的工作合作中揮發(fā)應(yīng)有的效用。通過拓展訓(xùn)練，我們在以下方面將有顯著的提高：認(rèn)識自身潛能，增強(qiáng)自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問題的能力；認(rèn)識群體的作用，增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心；改善人際關(guān)系，更為融洽地與群體合作；學(xué)習(xí)欣賞、關(guān)注和愛護(hù)自然。

讓我們都在工作中體悟，在體悟中受益，在受益后帶入工作，這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財富！衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持

為期兩天的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們開始了入職培訓(xùn)后的理論培訓(xùn)。第一天上了一整天的培訓(xùn)課，并沒有想象中的枯燥，而且收獲很大。

首先是____老師給我們上課，作為專業(yè)的管理類培訓(xùn)講師，能夠給我們這些員工培訓(xùn)，實(shí)在很榮幸。培訓(xùn)課一開始，____老師就強(qiáng)調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性，并做了簡單的訓(xùn)練，活躍了氣氛。

今天培訓(xùn)的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先，____先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種：滿腹牢騷型，這種人在公司里整天都只會抱怨，嚴(yán)重影響其他同事的情緒；第二種：得過且過型，這種人雖然不會抱怨，但是不求晉升，積極性不高，沒有創(chuàng)新；第三種：積極進(jìn)取型，這種人是每個企業(yè)都想擁有的，只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點(diǎn)，受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。當(dāng)然，想成為一名優(yōu)秀的員工，至少要有積極進(jìn)取的心態(tài)。

優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點(diǎn)，自主，積極，目標(biāo)明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會單以薪水為目的，并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動。在這點(diǎn)上，我們都還需要很多的努力。

最后也是最重要的，我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢？劉梅老師也重點(diǎn)分析了這個問題。

1、態(tài)度決定行動，行動之前問自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時暗示自己一定能做好，一定要做好，一定能積極的做好。

2、培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復(fù)雜的問題簡單想，簡單的問題不多想。

3、在工作種學(xué)會派遣壓力，自我控制的能力。應(yīng)對危機(jī)，面對挫折需要有積極的心態(tài)。

4、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，相信自己，一切皆有可能的信念。

5、培養(yǎng)對人微笑的儀態(tài)，造就永不放棄的意識，敢于切斷后路的決心，走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)。

總結(jié)：成功的秘訣在于行動，做比什么都重要，并且堅持不懈，打敗行動的敵人拖延，一點(diǎn)點(diǎn)積累，循序漸進(jìn)。

培訓(xùn)課受益匪淺，相信自己不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，可以成為一名優(yōu)秀的員工。

然后____老師給我們講解了商務(wù)禮儀在商務(wù)活動中的應(yīng)用，讓我們意識到了很多很小的細(xì)節(jié)是至關(guān)重要的。讓我們在以后的生活細(xì)節(jié)中做的更好更細(xì)。在商務(wù)活動中做到更加的細(xì)致。為期兩天的商務(wù)禮儀和員工修養(yǎng)結(jié)束，然后是為期一天的企業(yè)文化，老師講解了我們公司的歷史發(fā)展。講述了公司創(chuàng)業(yè)的艱辛。知道公司的發(fā)展壯大。講述了公司領(lǐng)導(dǎo)人不畏艱辛，艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀品質(zhì)在最后老師講了公司在十二五取得的成就和十三五發(fā)展前景展望。

在老師的講述的過程中，我充分的了解到了公司發(fā)展的不容易，以及我們公司在第一代領(lǐng)導(dǎo)人艱辛的努力下和每一個員工的努力下，公司茁壯成長成為一艘商業(yè)航母披荊斬棘。

企業(yè)文化之后是安全教育，老師開始沒有講什么，只是先讓我們看了一部電影，電影的名字是《命比天大》電影講述了一個負(fù)責(zé)任的職業(yè)人，必須要有一個負(fù)責(zé)任的心。在最后大家分別講述了自己看過后的感想。

通過看這部影片，讓充分的理解到了在一個生產(chǎn)企業(yè)，安全比什么都重要，安全是一切的一切。命比天大，做一負(fù)責(zé)任的人，做一個有良知的人。在后面很多的老師給我們講述了在企業(yè)，在商務(wù)活動中如何完美的做完自己的任務(wù)，如何做到盡善盡美。在這里不一一列舉。

這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員，要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行，證明自己真行！

培訓(xùn)師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫

在現(xiàn)代社會中寫作已經(jīng)成為越來越必要的能力，人們對范文的價值認(rèn)識日益加深。范文能夠給我們提供寶貴的寫作經(jīng)驗(yàn)和技巧，有沒有更好的辦法讓自己的范文有一定的深度呢？為了使您更加滿意我們特別編輯了“培訓(xùn)師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫”，如果我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇偷街辽僖粋€人那么我就已經(jīng)很滿足了！

培訓(xùn)師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇1

今夏，比過去更炎熱，但我們過得比過去更有意義。參加工作一年以來，我本以為今年暑假可以好好的休息一下了，但沒有想到的是我們卻要來參加培訓(xùn)，剛開始我們有一些小小的抱怨，但當(dāng)我們來參加培訓(xùn)后我們的觀念卻改變了，雖然熱，但值得。7月22日，城口縣中小學(xué)400名教師齊聚大禮堂參加教師培訓(xùn)。22日上午8：30，開班典禮在城口大會堂隆重舉行。開班儀式由曾會兵、李云敏老師主持，謝副校長、周縣長分別進(jìn)行了講話，并對學(xué)員提出了學(xué)習(xí)要求和紀(jì)律要求。

開班儀式結(jié)束后是沈維安老師給我們進(jìn)行了“做人與做教師的區(qū)別”的專題講座。聽他的講座讓我受益匪淺，他用他平實(shí)的語言，親身的經(jīng)歷來為我們講解做人與做教師的區(qū)別，他說，首先要學(xué)會怎樣做人，其次才是怎樣做教師，最后是讓我們怎樣讓我們的教育充滿人味。聽他的講座讓迷惘的我慢慢找到方向。23日上午是王丹老師為我們進(jìn)行的“卓越課堂，在路上”的專題講座，她的講座讓我們耳濡目染，讓我們明白卓越課堂實(shí)施的必要性，作為21世紀(jì)的人民教師，聽了王老師的課讓我們找到了現(xiàn)在教育存在的一些問題。下午是康世剛博士為我們進(jìn)行的以“卓越課堂”為抓手深入推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革的專題講座，他的講座更深入的讓我們了解了為什么叫卓越課堂，讓我們知道了課堂是我們課程改革的突破口，他的講座教會我們怎么做、如何做，也告訴我們教師要不安于現(xiàn)狀，要有自信，不要自以為是，要不甘于落后的心理。讓我們建設(shè)師生學(xué)習(xí)共同體的課堂。從24號一直到28號下午，我們分成四個點(diǎn)有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)，而我們小學(xué)數(shù)學(xué)組在城口復(fù)興小學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)，地方有點(diǎn)偏，但我們100名學(xué)員都準(zhǔn)時到達(dá)，認(rèn)真聽各個老師為我們培訓(xùn)的內(nèi)容，認(rèn)真做筆記，在課堂上，老師毫不保留的把自己的知識傳授與我們，而學(xué)員始終保持高度的學(xué)習(xí)熱情聆聽各個老師的講課。培訓(xùn)結(jié)束后，我們感慨道，雖然這個暑假我們經(jīng)受了酷暑的煎熬，但是，我們獲得了豐收的喜悅。我會把學(xué)到的的知識、方法運(yùn)用到我們今后的教學(xué)中。

培訓(xùn)師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇2

在這個金風(fēng)送爽，萬物復(fù)蘇的季節(jié)里，我參加了20xx年“國培計劃”子項(xiàng)目——理縣幼兒園“轉(zhuǎn)崗教師培訓(xùn)”。在這個培訓(xùn)班上，幼教專家，講師們精彩的講座帶給了我一個全新的視野，讓我們每一位培訓(xùn)學(xué)員像海綿一樣不停地吸吮著水分，優(yōu)秀幼兒教師的引領(lǐng)讓我學(xué)到了很多知識。授課老師幽默的言談，動人的真實(shí)案例，充滿童趣的語言，緊緊抓住孩子的心理。聽過課之后，留給我們聽課老師的是有感而處的反思，反思自己工作中的不足，尤其是作為一名轉(zhuǎn)崗教師而言，促進(jìn)了我教育教學(xué)觀念的進(jìn)一步更新！真是收獲多多。下面就是我通過培訓(xùn)后獲得的幾點(diǎn)體會：

一，教師要有良好的師德修養(yǎng)。

幼兒教育的啟蒙性要在教師指導(dǎo)下，運(yùn)用各種感官，通過主動親自動手動腦活動，培養(yǎng)孩子的啟發(fā)性。幼兒教師作為社會的一份子，其道德內(nèi)涵必然融匯于整個社會公德之中。而幼兒教師的特殊職業(yè)和地位，則決定著師德對整個社會公德產(chǎn)生極大影響。“德高為師，身正為范”師德是一個教師的靈魂，能否成為一位好的幼兒教師，關(guān)鍵在于一種精神，一種無私奉獻(xiàn)的精神。作為一位教師，首先應(yīng)調(diào)整過來心態(tài)，工作畢竟不是享受，尤其是教師，比起他的職業(yè)來說，他的奉獻(xiàn)精神要求更多一些，而且在工作中又離不開學(xué)習(xí)，必須要學(xué)會在工作中找到快樂。這樣才能有更多的興趣與信心去準(zhǔn)備每一天的課程，做好每一項(xiàng)工作。

二，教師要尊重幼兒，重視幼兒天真的夢想。

本次培訓(xùn)的每一領(lǐng)域的上課內(nèi)容都滲透了這一理念。一切活動“以兒童為本?！敝匾晝和奶煺鎵粝?，讓他們快樂的游戲。孩子生來好動，游戲是孩子的生命，在孩子的生命成長中，無時無刻不充滿著游戲。很多游戲，很多夢想又來自于孩子對自己生活經(jīng)驗(yàn)的再現(xiàn)。如趙國楠老師的《繩趣》一課，老師就以一條小小的繩子為主線，讓孩子說繩子有哪些玩法，并尊重孩子的想法，讓孩子去玩，去探索。孩子不但玩得開心，更主要的是培養(yǎng)了孩子的能力。這讓我感受到：尊重孩子，讓他們盡情表露真性和夢想，當(dāng)孩子們盡情流露他們的本性時，那我們的教育就是成功的教育，這樣的教育才是救治一些有不良習(xí)性的幼兒的良藥，在一定程度上，使幼兒成為一個品德高尚的人。這次的培訓(xùn)將激勵我以飽滿的激情完成我今后的工作。

我是一名普通的幼兒教師，本次培訓(xùn)對我一名轉(zhuǎn)崗教師是一次很大的提升。使我深深體會到學(xué)無止境的道理，在一日工作中更應(yīng)該從教育的細(xì)微之處入手，在每個活動中讓幼兒的有效學(xué)習(xí)更明顯，更突出。通過這次培訓(xùn)，使我對以后的教育教學(xué)工作有了信心。

培訓(xùn)師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇3

培訓(xùn)師轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

作為一名培訓(xùn)師，我始終堅持著教育是一項(xiàng)神圣的事業(yè)，是為了塑造未來而奮斗的事業(yè)。如今，我非常榮幸地向大家匯報我的培訓(xùn)師轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。

一、崗位職責(zé)

在培訓(xùn)師階段，我的主要工作是負(fù)責(zé)公司員工的技能培訓(xùn)和個人素質(zhì)提升。在轉(zhuǎn)正之后，我的職責(zé)進(jìn)一步升級。我需要更深入地了解員工的工作流程，幫助他們解決在工作中遇到的問題。我還需要協(xié)助公司制定相關(guān)政策和規(guī)范，以確保公司的培訓(xùn)計劃符合業(yè)務(wù)目標(biāo)和員工需求。

二、培訓(xùn)活動

在我的培訓(xùn)活動中，我不僅僅是一個傳授知識和技能的講師，我還是一位調(diào)解員和督導(dǎo)員。我不斷提高自己的溝通能力和專業(yè)技能，讓我在技能培訓(xùn)和員工管理方面更具有有效性。

我的培訓(xùn)活動總是非常生動、有趣且實(shí)用，涉及多個領(lǐng)域。我注重培訓(xùn)內(nèi)容的靈活性與針對性，通過多種教學(xué)方法，包括課堂教學(xué)、討論、分組練習(xí)、實(shí)地考察等，讓員工感受到學(xué)習(xí)的價值和成就感。在企業(yè)管理、職業(yè)技能以及個人素質(zhì)方面，我都進(jìn)行著多樣化的培訓(xùn)課程。

三、培訓(xùn)效果

在培訓(xùn)的過程中，我盡可能降低員工的學(xué)習(xí)難度，提高學(xué)習(xí)的效果。通過課前調(diào)查、課中實(shí)時反饋和課后評估，我能夠了解員工的學(xué)習(xí)成果，并對員工的知識水平進(jìn)行跟蹤和分析。通過培訓(xùn)反饋，我發(fā)現(xiàn)我的培訓(xùn)課程能夠提高培訓(xùn)對象的職業(yè)能力、個人素質(zhì)和運(yùn)營水平，也得到了員工、公司和客戶的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)。

四、總結(jié)與展望

作為一名培訓(xùn)師，我深深認(rèn)識到教育是永無止境的事業(yè)。無論培訓(xùn)對象的水平及背景如何，我們都需要通過不斷努力和學(xué)習(xí)來提高自己的技能和培訓(xùn)效果。

在未來的工作中，我希望自己能夠不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和管理水平，為員工和公司的進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。與公司一起起飛，與員工一起成長，是我的目標(biāo)，也是我矢志不渝的行動。

培訓(xùn)師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇4

在干部培訓(xùn)方面，制定了“xxxxxxx廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法”。圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部的要求，調(diào)動和發(fā)揮部門及干部個人學(xué)習(xí)的積極性，建立干部學(xué)習(xí)的長效機(jī)制，推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。

在操作人員培訓(xùn)方面，以六種機(jī)制促進(jìn)高技能人才成長：

一是構(gòu)建技能培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)團(tuán)中央、勞動和社會保障部、國務(wù)院國資委“青工技能振興計劃”，制定并實(shí)施了利用三年時間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計劃，構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”；

二是構(gòu)建技能大賽機(jī)制。加快了技術(shù)新人脫穎而出；

三是構(gòu)建技能鑒定機(jī)制。深入實(shí)施了“技能鑒定考核制度”，促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才

實(shí)施了“三基”培訓(xùn)

建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，成為企業(yè)所需要的人才。

1、實(shí)施各級管理人員的基礎(chǔ)理論教育。以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標(biāo)，大力開展政治理論培訓(xùn)；以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開展經(jīng)濟(jì)知識培訓(xùn)；開拓他們的視野，建立新的“以文化力增強(qiáng)凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的經(jīng)營管理理念，

2、實(shí)施專業(yè)技術(shù)人員的基本知識學(xué)習(xí)。

一是結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員掌握從開發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術(shù)知識，全面提升專業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極鍛造專業(yè)技術(shù)人才鏈；

二是繼續(xù)開展了一人進(jìn)修，大家受益的“連動培訓(xùn)”，擴(kuò)大新技術(shù)、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓(xùn)班”；工藝所技術(shù)人員結(jié)合xx、xx油田關(guān)于水平井技術(shù)的專題調(diào)研情況，舉辦了“水平井技術(shù)互動式培訓(xùn)班”，有40名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓(xùn)；

三是隨著數(shù)字化采油廠的建立，油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應(yīng)用，對管理人員計算機(jī)的應(yīng)用水平提出了越來越高的要求，為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)，舉辦了“單井效益評價軟件培訓(xùn)班”1期，培訓(xùn)12人；“計算機(jī)操作水平提高班”3期，培訓(xùn)94人；有13名管理及專業(yè)技術(shù)人員人員報名參加全國計算機(jī)等級考試（一級、二級），11人取得了登記證書。

3、加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。在采油工、熱注運(yùn)行工、集輸工、維修電工等主力工種中，實(shí)施了“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”，使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與技能鑒定相結(jié)合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點(diǎn)帶線，以線帶面”的培訓(xùn)格局。

培訓(xùn)師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇5

銀行培訓(xùn)師的工作總結(jié)可以參考下述示例：

作為一名銀行培訓(xùn)師，我認(rèn)為最重要的是將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中，幫助客戶解決問題，提高他們的業(yè)務(wù)水平。

總結(jié)工作過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)以下是一些重要的方面：

1. 了解客戶：了解客戶的需求和痛點(diǎn)，這是銀行培訓(xùn)師的基礎(chǔ)。通過與客戶交流和觀察，我深入了解了他們業(yè)務(wù)流程中的難點(diǎn)和問題，并在此基礎(chǔ)上制定了相應(yīng)的培訓(xùn)課程。

2. 設(shè)計培訓(xùn)課程：培訓(xùn)課程應(yīng)該具有實(shí)用性和可操作性，需要結(jié)合銀行的實(shí)際情況和客戶需求。在設(shè)計培訓(xùn)課程時，我注重將理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，并通過案例分析和實(shí)際操作來提高學(xué)員的實(shí)踐能力。

3. 提高授課效果：授課是銀行培訓(xùn)師的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要注重演講技巧和表達(dá)技巧。我通過不斷練習(xí)和改進(jìn)，提高了自己的授課效果，使學(xué)員能夠更好地理解和掌握所學(xué)知識。

4. 與學(xué)員互動：與學(xué)員互動是銀行培訓(xùn)師的重要職責(zé)之一。我注重與學(xué)員交流和互動，解答學(xué)員的疑惑和問題，并鼓勵學(xué)員積極參與課程討論和提問。

總結(jié)起來，作為一名銀行培訓(xùn)師，我認(rèn)為最重要的是將所學(xué)知識和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中，幫助客戶解決問題，提高他們的業(yè)務(wù)水平。通過不斷練習(xí)和改進(jìn)，我相信我可以不斷提升自己的專業(yè)能力和授課效果，為銀行和客戶帶來更多的價值。

培訓(xùn)師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇6

今年5月，我有幸參加了由省教育廳組織、福建教育學(xué)院承辦的基礎(chǔ)教育萬名骨干教師省級培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是我參加過的級別最高的一次培訓(xùn)，也是收獲最大的一次學(xué)習(xí)過程。13天的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，有各級教育專家的專題講座，有與特級教師們的面對面的交流，有與專家、學(xué)員觀摩課堂教學(xué)實(shí)踐，也有學(xué)員的互動討論……

回首13天的學(xué)習(xí)，既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長。在這樣的氛圍里，享受到的是大師們點(diǎn)石成金的喜悅，收獲的是心靈與精神上的一次次的洗禮，取得了豐碩的培訓(xùn)成果。

一、體會

13天來，我們聆聽了10多位國培專家、省培專家、特級教師、省級名師的講座。我打心眼里被這些專家們淵博的學(xué)識、深厚的專業(yè)積淀、對品德學(xué)科鐘愛的精神深深地折服了。跟這些專家一比較，感覺自己有如井底之蛙，知識面狹窄，理論積淀膚淺，對教育教學(xué)的鉆研缺乏熱情。他們的講座，為我今后的學(xué)習(xí)和工作開啟了一盞指路的明燈，讓我不再迷茫和困惑，使我有了前行的勇氣和動力。13天的培訓(xùn)雖是短暫的，但影響和受益將是一生的。

二、收獲

1.重新審視教師職業(yè)，提高了師德水準(zhǔn)

聆聽了班主任丁斌老師所做的《教師人格魅力在教學(xué)中的應(yīng)用》以及陳秀鴻老師所做的《教師道德與教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的解讀》，讓我對教師這一角色有了更深層次的認(rèn)識，對教師人格魅力的重要性有了更更完整的解讀。明白了沒有人格，教育便是徒然的；教師應(yīng)該是個智者，要擁有一顆兒童的心，靜聽花開的“花苞”心態(tài)，懂得尊重發(fā)展學(xué)生的個性；教師要用自己優(yōu)雅、幽默、真誠、寬容、感恩、學(xué)識等人格魅力影響和引領(lǐng)學(xué)生。

2.更新了教育觀念 升華了教育理論

專家們的講座，就象朵朵鮮花在我眼前綻放，讓我猶如漫步新課程的百花園，于是我明白了：品德與生活課程是以兒童的生活為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)品德良好、樂于探究、熱愛生活的兒童為目標(biāo)的活動型綜合課程。過去，我總認(rèn)為任何活動都一定能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，活動形式越新奇，氣氛越熱鬧，其教育效果越好，這次培訓(xùn)與專家學(xué)員一起交流方知，要使活動扎實(shí)有效，必須以兒童為中心，充分發(fā)揮教師的積極作用和全程評價的作用。要設(shè)計有效活動，必須以兒童為中心。傳統(tǒng)的品德課常用一些名人故事，英雄事跡來教育兒童，忽視對教育主體的關(guān)注。也就是說，我們在教育中錯誤地把品德從兒童的個人生活和社會生活中剝離開來。品德與生活課應(yīng)關(guān)注兒童生活，強(qiáng)調(diào)從正在進(jìn)行的生活中選取主題活動內(nèi)容，用符合兒童心理發(fā)展和認(rèn)知規(guī)律的活動形式引領(lǐng)兒童自主探究，親身體驗(yàn)。

特級教師李日芳教師用他那詩一般的語言告訴我們課堂是生活的地方，教育是無痕的，課堂是多情的時空，教師要與課程真心相愛，品德學(xué)科應(yīng)該每一節(jié)課都在創(chuàng)造生活，要以兒童為中心設(shè)計有效的教學(xué)活動，教學(xué)環(huán)節(jié)要深入人心，不做過眼云煙。

林品昌老師的講授使我進(jìn)一步認(rèn)識了新的課程觀和教學(xué)觀。明確課程是民主的、開放的、科學(xué)的，課程不僅是預(yù)設(shè)的，而且是生成的。教育就是讓人過更好的生活，品德教學(xué)要突出生活性，倡導(dǎo)“生活品德”，呼喚教師用真資源，珍視課堂生成問題，要創(chuàng)設(shè)情境讓生參與體驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和探究能力。

3.開闊了眼界，增長了見識，結(jié)下了深厚的友誼

一堂堂精彩的講座，不僅僅是對我理念上的沖擊，讓我開闊了眼界，增長了很多見識，讓我明白了一個教師堅持讀書的重要性。更重要的是我們在培訓(xùn)中收獲了友誼。培訓(xùn)的第一天上午，來自全省各地的40多位學(xué)員便在班主任丁斌老師精心安排的團(tuán)隊(duì)破冰游戲中迅速拉近了距離。之后的13天培訓(xùn)生活中，我們每天都快樂地學(xué)習(xí)著，交流著，互相學(xué)習(xí)，互相幫助、取長補(bǔ)短，共同探討小學(xué)品德學(xué)科教學(xué)的困境及對策，結(jié)下了深厚的友誼。我們還申請建立了班級QQ群和郵箱，為我們今后不斷交流和進(jìn)步搭建了平臺，已然成了一個快樂的大家庭。

三、思考

誠然，為期13天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，那也只是給我們的日常教學(xué)起一個指導(dǎo)作用，具體如何實(shí)施？這就要靠我們自覺將老師們新的教育理念和專業(yè)知識和實(shí)踐能力進(jìn)行充分的“消化吸收”，將其轉(zhuǎn)變?yōu)槟苷嬲?wù)于我們?nèi)粘＝虒W(xué)的有效元素，而不是一味地生搬硬套，那樣只能適得其反。如何將所學(xué)到的理論知識用來指導(dǎo)實(shí)際教學(xué)，真正做到“在學(xué)中用，在用中學(xué)”，是我們每一位學(xué)員老師今后要努力的方向。

四、留戀

培訓(xùn)的日子里我們思考著，成長著，收獲著，快樂著！培訓(xùn)的結(jié)束，滿心都是深深的不舍，舍不得和藹可親的老師，舍不得朝夕相處的同學(xué)，舍不得……我將珍藏這一段美好的回憶，期待第二期、第三期培訓(xùn)的到來！

培訓(xùn)師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇7

餐飲培訓(xùn)師工作總結(jié)

餐飲培訓(xùn)師是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性和有意義的工作。隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的不斷增長，越來越多的人選擇進(jìn)入餐飲行業(yè)，但他們可能缺乏必要的技能和知識。因此，作為餐飲培訓(xùn)師，我們的職責(zé)就是幫助他們掌握這些技能和知識，讓他們有信心和勇氣在餐飲行業(yè)中立足。

在這篇文章中，我將分享我的餐飲培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，并總結(jié)一下我的工作。

首先，餐飲培訓(xùn)師需要具備豐富的餐飲知識和經(jīng)驗(yàn)。只有他們掌握了這些知識和經(jīng)驗(yàn)，才能有效地傳授給學(xué)習(xí)者。在我多年的餐飲行業(yè)工作中，我積累了豐富的餐飲經(jīng)驗(yàn)和技能，包括食品衛(wèi)生、烹飪技巧、菜品搭配、服務(wù)技巧等等。我也不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，以保持自己的競爭力。

其次，餐飲培訓(xùn)師需要有設(shè)定明確的培訓(xùn)目標(biāo)。在培訓(xùn)之前，我們需要了解學(xué)習(xí)者的需求和水平，以便為他們設(shè)定合適的培訓(xùn)目標(biāo)。例如，有些學(xué)習(xí)者希望學(xué)習(xí)專業(yè)的烹飪技能，而另一些則希望了解餐飲服務(wù)流程和服務(wù)技巧。我們需要根據(jù)他們的需求，制定出實(shí)用、具體和可行的目標(biāo)，并及時反饋學(xué)習(xí)者的進(jìn)度和成果。

同時，餐飲培訓(xùn)師需要注重培訓(xùn)方法的多樣性和創(chuàng)新性。在傳授知識和技能的過程中，我們應(yīng)該采用多種教學(xué)方法和手段，如課堂講解、現(xiàn)場模擬、演示、案例分析等等。尤其是在現(xiàn)代化的餐飲行業(yè)中，技術(shù)和方法的更新速度非?？欤惋嬇嘤?xùn)師需要隨時關(guān)注新技術(shù)和方法，并不斷創(chuàng)新教學(xué)方式，以使學(xué)習(xí)者更好地掌握知識和技能。

最后，餐飲培訓(xùn)師需要保持良好的態(tài)度和專業(yè)性。我們應(yīng)該始終以學(xué)習(xí)者的需求為出發(fā)點(diǎn)，以踏實(shí)的工作態(tài)度和專業(yè)的工作能力，維護(hù)餐飲培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。同時，我們也需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，與學(xué)習(xí)者和員工建立良好的關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作的順利進(jìn)行。

總之，餐飲培訓(xùn)師是一個很有挑戰(zhàn)性和有意義的工作。作為一名餐飲培訓(xùn)師，我一直在努力提高自己的能力和水平，并為培訓(xùn)學(xué)習(xí)者做出了自己的貢獻(xiàn)。希望未來餐飲培訓(xùn)事業(yè)能夠越來越發(fā)展，我也能在這個行業(yè)中做出更大的貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇8

四月中旬我有幸參加了公司組織的培訓(xùn)師培訓(xùn)班，第一次參加這種形式的學(xué)習(xí)，增長了知識，積累的經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。

本次培訓(xùn)班共邀請了兩位培訓(xùn)師進(jìn)行講課，厲榮培訓(xùn)師主要講解了培訓(xùn)相關(guān)基本知識認(rèn)知、優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)、培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)計劃的制定、企業(yè)培訓(xùn)師現(xiàn)場掌控技巧等內(nèi)容。李莉培訓(xùn)師主要講解了學(xué)習(xí)風(fēng)格與培訓(xùn)方法、培訓(xùn)師如何組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評估及跟進(jìn)等內(nèi)容。

首先進(jìn)行的是能力提升模塊，主要通過培訓(xùn)師集中授課讓學(xué)員掌握培訓(xùn)師必備的角色認(rèn)知及必要條件，培訓(xùn)側(cè)重于培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧，教學(xué)方法，課程開發(fā)和PPT課件制造與操作技巧等知識。

接受培訓(xùn)的學(xué)員又是來自華電各電廠一線的專家，這樣的組合也碰撞了強(qiáng)烈的火花。培訓(xùn)師的講課天馬行空，不拘泥一般的定式中，從培訓(xùn)師的核心能力談到企業(yè)的狼性管理;從培訓(xùn)的課程設(shè)計說道螞蟻軍團(tuán)的團(tuán)隊(duì)精神。同時在授課的課程中又不失嚴(yán)密的邏輯性，在思維發(fā)散后，總能不失時機(jī)的把學(xué)員的思維拉回到接受知識的主線中，還能時不時妙手生花的舉出一些極富啟發(fā)意義的案例讓大家受益匪淺。學(xué)員自覺遵守課堂紀(jì)律，積極融入到熱烈的課堂氣氛中。大家爭相發(fā)言，各抒己見，激蕩的思維徜徉在教室中。

在短短五天的學(xué)習(xí)中，作為學(xué)員，我學(xué)到了不少知識，增強(qiáng)了自己敢于發(fā)言，善于發(fā)言的能力。但應(yīng)該承認(rèn)對培訓(xùn)師的認(rèn)知還是比較感性的，做為培訓(xùn)師還是不夠合格的。但是正如偉大的無產(chǎn)階級革命家毛澤東的詩中所說“數(shù)千古風(fēng)流人物，還看今朝”。我們相信，經(jīng)過努力的學(xué)習(xí)，積極的探討，必將以優(yōu)秀的成績回報領(lǐng)導(dǎo)的信任和培訓(xùn)師們的付出，也必將在華電公司的培訓(xùn)工作中添磚加瓦，綻放出耀眼的光彩!

1、培訓(xùn)是門遺憾的藝術(shù)。要明白，每次培訓(xùn)都會留有遺憾。

2、培訓(xùn)是說服而不是傳教。培訓(xùn)是訓(xùn)練，培訓(xùn)互動的比例要占50%以上。培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)都有很大的區(qū)別。

3、培訓(xùn)師手持話筒應(yīng)與唱歌有完全不同的姿勢;身體不應(yīng)晃動，要有釘在原地的架勢;眼神要學(xué)會與學(xué)員的交流，要環(huán)顧左右，顧及前后;演講的結(jié)構(gòu)很重要，推崇“抽屜理論”，即“三點(diǎn)理論”，要有章有條，便于記憶;普通話不重要，但重要的是要“吐字歸韻”。

4、精彩是設(shè)計出來的，效果是準(zhǔn)備出來的。

5、培訓(xùn)工作任務(wù)分析法：

第一步 ：對崗位各項(xiàng)能力進(jìn)行重要性排序，總結(jié)出該崗位可能涉及到的能力，然后對各自進(jìn)行排序;

第二步：對總結(jié)出的可能涉及的能力重要性進(jìn)行排定;

第三步：對該崗位任職人員的重要技能項(xiàng)目進(jìn)行分析、評估;

第四步：確認(rèn)最需要提高的能力。

6、調(diào)整培訓(xùn)師緊張情緒的技巧與方法：

先到會場(似曾相識)

調(diào)整呼吸(421呼吸法)

傾注內(nèi)容

喝水潤喉

尋找后援

7、授人以魚，不如授人以漁，更不如受人以欲。

8、傳播心理學(xué)的基本概念：

三個被接受的特征：言辭內(nèi)容占17%，聲音魅力占38%，身體語言占45%。

9、信息量大不是真正的培訓(xùn)。

10、給受訓(xùn)者壓力比動力更重要，心里恐懼的壓力產(chǎn)生的效果更大些。

11、培訓(xùn)師的12字目標(biāo)：講清楚、聽明白、記得注做得到。最高境界：自然。

12、培訓(xùn)師的九字真經(jīng)：設(shè)計好、控制好、演示好。

培訓(xùn)師培訓(xùn)總結(jié)怎么寫 篇9

今年暑假我參加了寶坻區(qū)進(jìn)修學(xué)校組織的265語文骨干教師培訓(xùn)，雖然只有五天的時間，但培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的財富。幾位對教育教學(xué)工作很有見解的區(qū)級265骨干教師給了我具體的指導(dǎo)，使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益非淺：不僅對理清新課改中的種種關(guān)系有幫助，而且對突破新時代教育教學(xué)中一些“瓶頸”問題提供新的解決思路與方法；說實(shí)話，這次培訓(xùn)，在很大程度上提升了自己的理論水平，尤其是在教學(xué)觀念上有了很大的提高。下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾點(diǎn)體會：

一、思想有了大轉(zhuǎn)變

通過理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我的思想有了一個新的轉(zhuǎn)變，作為一位語文教師，必須具有淵博的語文知識，良好的思想品質(zhì)，特別是骨干教師，更應(yīng)當(dāng)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論、掌握現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)。在語文的探究過程中，教師不再把知識的傳授作為自己的主要教學(xué)任務(wù)和目的，也不再把主要精力花費(fèi)在檢查學(xué)生對知識掌握的程度上，而是成為學(xué)習(xí)共同體中的成員，在問題面前教師和學(xué)生們一起尋找答案，在探究語文的道路上教師成為學(xué)生的伙伴和知心朋友。因此，在語文課程中，傳統(tǒng)意義上的教師教和學(xué)生學(xué)，將讓位于師生互教互學(xué)，彼此形成一個真正的“學(xué)習(xí)共同體”。這種學(xué)習(xí)方式的改變，將導(dǎo)致師生關(guān)系的改變，使教師長期以來的高高在上的“傳道、授業(yè)、解惑”的地位發(fā)生變化，教師從“知識的權(quán)威”轉(zhuǎn)變到“平等地參與學(xué)生的研究”，從“知識的傳遞者”轉(zhuǎn)變成“學(xué)生探究的促進(jìn)者、組織者和指導(dǎo)者”。

二、教師要不斷進(jìn)行知識更新

這次培訓(xùn)中專家們的講座，我明白了閱讀的真正意義，從大處說是為了國家的發(fā)展，而從小處說則是為了每一個學(xué)生、每一位教師的成長和生活。所以，閱讀不應(yīng)是一句虛無縹緲的口號，而更應(yīng)該具體地體現(xiàn)在生活的方方面面。

我們常說：要想給學(xué)生一杯水，教師就應(yīng)該有一桶水。那么這桶水從哪里來，從書中來，歷史、哲學(xué)的、自然的、科學(xué)的……我們都應(yīng)有所涉獵。這樣我們的知識才能時時處于更新的狀態(tài)，才能更好地去教育學(xué)生，去引導(dǎo)學(xué)生，并潛移默化地感染學(xué)生，讓學(xué)生真正體會到閱讀的快樂，而不是為應(yīng)付讀書而讀書。

三、教師要教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法。

新課程改革的終極目標(biāo)是什么？一句話：為了每一個學(xué)生的發(fā)展。因此增加學(xué)生語文實(shí)踐的機(jī)會，讓學(xué)生在實(shí)踐中豐富語言積累，掌握學(xué)習(xí)方法，提高基本技能，接受熏陶感染，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，打下扎實(shí)的語文基礎(chǔ)；鼓勵學(xué)生采用各種手段擴(kuò)大閱讀面，增強(qiáng)學(xué)生在一切場合學(xué)語文用語文的意識，積極參加各種課改活動，促進(jìn)學(xué)生語文素養(yǎng)的整體提高。

新課程中也說到：語文是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生的語文實(shí)踐能力，而培養(yǎng)這種能力的主要途徑也應(yīng)是語文實(shí)踐，應(yīng)該讓學(xué)生更多地接觸語文材料，在大量的語文實(shí)踐中直接培養(yǎng)能力?？墒聦?shí)上，有多少人真正領(lǐng)悟到新課改的真諦呢?此外，老師也告訴我們：我們教師必須發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)勢智能，發(fā)展他的優(yōu)勢智能，為他們的“成才”提供方向，讓每一個人都能為社會發(fā)展盡己所能。

四、把主動權(quán)還給學(xué)生

只有把學(xué)習(xí)的選擇權(quán)真正歸還給學(xué)生，學(xué)生才有了獲得主動發(fā)展的前提。作為教師，我們肩上的擔(dān)子是沉重的，面對如此重大的革新，我們要做什么？首要的是我們要更新觀念，要敢于打破傳統(tǒng)教學(xué)中的條條框框，在教改的路上敢于創(chuàng)新。繼而走上務(wù)實(shí)之路，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，講求實(shí)效。語文是一門獨(dú)立的課程形態(tài)，有特定的目標(biāo)和任務(wù)，有獨(dú)特的個性，這就是語文的本。在教學(xué)中，我們要牢牢把握住這個本，從關(guān)注內(nèi)容到關(guān)注語言，從“教教材”到“用教材教”，汲取傳統(tǒng)教學(xué)中可取的東西。

五、對教師角色的思考：

1.教師應(yīng)該是課程改革的推動者、課程的實(shí)施者及課程的解釋者，通過教師的實(shí)施和解釋，課程才能更好地為學(xué)生所接受和理解。 2.教師將應(yīng)為課程研究的設(shè)計者。教師在推行新課程的過程中必然會發(fā)現(xiàn)許許多多這樣哪樣的問題，這就要求教師不斷的思考和改進(jìn)，提出看法，提煉方法,不斷的拓展和完善我們的教育教學(xué)資源。

六、對課堂教學(xué)的思考：

“以人為本”是中華文化的精華。一切為了學(xué)生的成長，一切為了學(xué)生的發(fā)展是新課改的核心理念。在語文教學(xué)中，教師應(yīng)力爭一切活動都以富有情感的學(xué)生作為主體。在課堂教學(xué)中，重視學(xué)生情感的激發(fā)，關(guān)注人文精神的培養(yǎng)。在本次培訓(xùn)中，我認(rèn)真聆聽了來自不同學(xué)校的幾位區(qū)級265骨干教師所做教學(xué)案例分析。幾位教師都能從全面培養(yǎng)學(xué)生語文素養(yǎng)的理念出發(fā)，明確把“加強(qiáng)學(xué)生情感、態(tài)度、價值觀培養(yǎng)”放在首位，把促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展作為一種義不容辭的責(zé)任。參加了這次骨干教師培訓(xùn)，意味著我們將帶著新課程理念、新課程方法率先走進(jìn)課堂，同時也意味著帶著新課程理念、新課程方法率先和影響周圍的其他教師。雖然我們有時也會充滿困難、挫折或困惑，但是在實(shí)踐中我會有更多的新經(jīng)驗(yàn)、新發(fā)現(xiàn)以及新的飛躍。

七、結(jié)識了全區(qū)教學(xué)名師。

此次培訓(xùn)是一個很好的平臺，參加培訓(xùn)的都是全區(qū)教學(xué)一線的精英、名師，對教育教學(xué)都是自己獨(dú)到的見解。所以此次培訓(xùn)又是一個非常好的相互學(xué)習(xí)的機(jī)會。大家將自己教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)互相交流。同時，還是建立友誼的紐帶，平時只能在報刊雜志見到的名師，通過此次機(jī)會，終于可一睹尊容，亦為樂事。

智慧不是靠灌輸獲得的，成功是建立在有準(zhǔn)備的基礎(chǔ)之上的。本次培訓(xùn)通過區(qū)級265骨干教師的“點(diǎn)化”和“引領(lǐng)”，使本人受益匪淺，今后，我會一如既往，將自己的全部心血傾注于教育事業(yè)上，使自己真正起到一個骨干教師的作用。

導(dǎo)購的工作總結(jié)怎么寫集錦

我制作這份“導(dǎo)購的工作總結(jié)怎么寫”是為了給您帶來美味的享受。文檔處理可以使我們的創(chuàng)新更具有針對性，人們對于范文的意義和價值的認(rèn)可程度逐漸增加，更多地借鑒范文思路比較重要。愿我們的閱讀之旅能夠開啟新的視野和想象力充滿激情和幸福！

導(dǎo)購的工作總結(jié)怎么寫【篇1】

在3月13日有幸參加了上海公司的各位領(lǐng)導(dǎo)組織的培訓(xùn)，首先得感謝店長給我這個機(jī)會，感謝店長給了我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會。通過此次培訓(xùn)感覺自己在各個方面都有了新的認(rèn)識。導(dǎo)購員在服裝銷售過程中，代表著商家的外在形象，恰當(dāng)?shù)难赞o和舉止能夠加速銷售過程，產(chǎn)生效益。所以優(yōu)秀的導(dǎo)購員是商家無形的財富。那怎么才能把這項(xiàng)工作做好呢，我結(jié)合我最近在工作中遇到的一些問題及此次培訓(xùn)，覺得導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作，對商品必須要十分熟悉，比如衣服的款式特點(diǎn)、分幾款色系等等，導(dǎo)購員只有商品信息十分了解才能信心十足的給客戶介紹產(chǎn)品，無形就會使顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生一種信任，促進(jìn)消費(fèi)者的購買欲。除此之外，導(dǎo)購員一定要具有耐心，在對客戶進(jìn)行介紹的時候，一定不能急躁，不能把自己的不良情緒傳染給客戶。

導(dǎo)購員除了能將服裝展示給客戶，并加以說明外，還要能向客戶推薦服裝，以引起客戶的購買興趣，在推薦服裝時，我認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)嘗試做起：

1、推薦時一定有自信，導(dǎo)購員對自己產(chǎn)品有信心，才能讓顧客對服裝有信心。

2、推薦時可以適當(dāng)配合手勢進(jìn)行。肢體語言的交流是人類最早學(xué)會的一種交流方式，也是一種有效的溝通方式，你的一個微笑，一個肯定的手勢，或許就會打動顧客。

3、配合服裝的特點(diǎn)進(jìn)行推薦，準(zhǔn)確的.說出服裝的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)特之處。

以上是我這此次培訓(xùn)的心得，在以后的導(dǎo)購工作中，我會繼續(xù)認(rèn)真工作做好總結(jié)，并且落實(shí)貫徹此次培訓(xùn)的目的，以便本職工作有進(jìn)一步提升。

導(dǎo)購的工作總結(jié)怎么寫【篇2】

昨天店長x姐通知我我通過了試用期，得知了這個好消息我又驚喜又感激，我驚喜于公司給我能繼續(xù)學(xué)習(xí)，為公司效力的機(jī)會，我感激于公司對我的教導(dǎo)與賞識，為了對得起公司的信任與期許，我認(rèn)真回憶了我?guī)讉€月試用期的工作過程，并做了如下反思與總結(jié)。

我其實(shí)只算是半路出家，原來做的是銷售，銷售和導(dǎo)購可以說是師出同門但又有一些些區(qū)別的關(guān)系。原來做的銷售主要是針對幾個重點(diǎn)客戶，圍繞客戶或者某一部分的人群做銷售，活動、促銷會更多一些，而導(dǎo)購顯然要更全面、細(xì)節(jié)一點(diǎn)。我沒辦法決定客戶、選擇客戶，我面對的有可能是八十的老奶奶，也可能十多歲的年輕姑娘，我需要臨時對顧客做一個分析。

這是很考驗(yàn)我們的反應(yīng)能力與觀察能力的。從顧客進(jìn)門的那一瞬間起，不管他（她）是否買，會待多久，都是你必須全身心投入的對象。導(dǎo)購員很注重禮儀和服務(wù)，你需要細(xì)細(xì)觀察，但又不能太突兀的打量顧客，那樣會嚇到顧客，給顧客造成不適的感受。但你要會判斷她的需求是什么，她會比較喜歡喜歡花哨一點(diǎn)的還是簡單一點(diǎn)的，清新一點(diǎn)還是復(fù)古一點(diǎn)，不管是自己通過觀察，還是在與顧客的交流中得知，都需要知曉。因?yàn)橹挥羞@樣才能更好地為顧客服務(wù)，從而促進(jìn)商品的交易。

做導(dǎo)購其實(shí)需要學(xué)習(xí)很多東西，比如說話術(shù)語與技巧。你要如何讓顧客滿意的同時讓顧客主動完成交易；對于我們所要賣的產(chǎn)品要十分的熟悉，擺放位置，有的顏色、款式，價格和正在進(jìn)行的促銷活動，材質(zhì)規(guī)格以及庫存等都需要牢記于心，這樣在為顧客挑選時就心中有底，顧客詢問道也不至于臨時去找。

我在試用期學(xué)到的最平常與最重要的一點(diǎn)就是微笑服務(wù)。在接待顧客時絕不能把情緒帶入工作中來，這是十分忌諱的，因?yàn)槟愕那榫w很有可能左右客戶的情緒，顧客是花錢來買東西，買服務(wù)的，不是買你的消極情緒的，其次，微笑服務(wù)可以化解很多的尷尬，是一切對話的開始，如果你擺著臉色，顧客都不會想交流，有購買欲望也被磨沒了。

我成長了，收獲了，也看到了我很多做的不對的地方。比如賣出一件商品的時候總是忘記及時補(bǔ)上，不及時補(bǔ)位的話容易會忘記賣出了什么，等到丟失了什么也會查不出來了，這是很危險的。還有就是耐心還需要再多一些吧。一個顧客如果試了很久還不滿意的話，我容易急躁，這是不可以的。

針對自身情況，好的我會保持，總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)我會記住，有做的不到位的我也會糾正好。

導(dǎo)購的工作總結(jié)怎么寫【篇3】

篇一：導(dǎo)購的總結(jié) 2012總結(jié)

2012年快結(jié)束了，回首2012年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的2012年隨著新年伊始即將臨近，本人自加入到西安銀泰店，做了一名導(dǎo)購，融為這個集體的一份之以來，本著對工作的熱愛，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個導(dǎo)購工作，充分利用這一平臺提升自身的各方面能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面； 第一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。

1、要么不做，做就做好。

每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好導(dǎo)購工作的第一要求，也是導(dǎo)購員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)

2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。

導(dǎo)購工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。

這樣才能避免自己犯錯誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費(fèi)。如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會造成什么樣的嚴(yán)重后果?？上攵?。我覺得作為我們導(dǎo)購只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認(rèn)真工作，對每個細(xì)節(jié)都特別注意就會避免這些錯誤的發(fā)生。

4、吃苦精神。

做導(dǎo)購員一定要有吃苦精神，銷售是一件容易的事更是一件困難的事，想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶學(xué)好產(chǎn)品知識這么簡單。要根據(jù)客戶的要求和自己的經(jīng)驗(yàn)為客戶做出完美的計劃和完美的產(chǎn)品，如果有可能的話，我們應(yīng)該去廠里參觀學(xué)習(xí)，了解生產(chǎn)過程，便于自己工作更好的開展。

第二、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。學(xué)會做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。

第二、加強(qiáng)訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。第三、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我們導(dǎo)購員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名導(dǎo)購，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)，那是再好不過。第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。

第五、如果有機(jī)會，要多出去開發(fā)客戶，在銷售上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。

第六、爭取更多的機(jī)會，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn) 南麗麗

2012年12月29日篇二：導(dǎo)購員年終工作總結(jié)范文三篇 導(dǎo)購員年終工作總結(jié)范文三篇

導(dǎo)購員年終工作總結(jié)范文三篇

年底要要到了，又到寫年終總結(jié)的時候了，如何寫好一篇年終總結(jié)呢？ 【一】

我從年月進(jìn)入商場從事家具導(dǎo)購員工作，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場工作1年6個月時間了。轉(zhuǎn)眼今年上半年的工作，我收獲很大，總結(jié)如下：

第一，將所有進(jìn)店客戶作為我們的親人和朋友招待。

這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客，顧客也會猶然感到親切。

第二，關(guān)注客戶，真誠表揚(yáng)客戶。

真誠表揚(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧，真誠表揚(yáng)客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導(dǎo)購、商場在客戶中形成良好印象。

第三，報價過程當(dāng)中的計算器使用技巧。

家具導(dǎo)購員的報價過程需要通過反復(fù)、精確計算。在接待客戶之前，要配備計算器，鋼筆，紙張進(jìn)行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的導(dǎo)購員。

第四，愉快的接待心情。

試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達(dá)到良好效果。

第五，不斷更新自己的問候方式。

很多時候，導(dǎo)購員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進(jìn)”，也可以適當(dāng)有所改變，如“請進(jìn)我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。

【二】

時間一晃而過，彈指之間，xxxx9年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將>工作總結(jié)如下：

一.工作中取得的收獲主要有：

1,在商場開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.2,配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場,辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督.3,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

5,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予>策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容

二.工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1,缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措

2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行 3,對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果 4,工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏 5,辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等

三.堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則: 營運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四,加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。

1,針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量:2,對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象

3,弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境 明年: xxxx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在xxxx年做出更好的工作成績。

【三】

xx年已經(jīng)過去，新的一年又在展開，作為一名服裝導(dǎo)購員，現(xiàn)將自己的>工作總結(jié)及心得總結(jié)如下，希望大家能夠予以指導(dǎo)建議。

導(dǎo)購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用，它不但代表著商家的外在形象，也加速了銷售的進(jìn)程，而導(dǎo)購員要做好導(dǎo)購工作，除了對商品非常熟悉外，還要具有足夠的耐心，并掌握一些服裝銷售技巧。一般來說，導(dǎo)購員只有對商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，而導(dǎo)購員在給客戶介紹產(chǎn)品時，一定要耐心解說，因?yàn)榭蛻粢蚕ＭI到最稱心的東西，同時，導(dǎo)購員還需要掌握以下技巧。

導(dǎo)購員除了能將服裝展示給顧客，并加以說明外，還要能向顧客推薦服裝，以引起顧客購買的興趣，在推薦服裝時，我們可以運(yùn)用以下幾點(diǎn)： 1.推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時，導(dǎo)購員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。2.適合于顧客餓推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件推薦適合的服裝。

3.配合手勢向顧客推薦。4.配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦時，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5.把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6.準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)，對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。其次，要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售是指銷售要具有針對性。對服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功，在極短的時間內(nèi)讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)，重點(diǎn)銷售有下列環(huán)節(jié)：

1.從4w上著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2.重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時間再逐層展開。

3.具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式，對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4.導(dǎo)購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。以上是我這段時間做服裝導(dǎo)購的總結(jié)，在以后的導(dǎo)購中，我將會及時做好計劃及總結(jié)，以便更好地做好服裝導(dǎo)購工作。篇三：導(dǎo)購員年終總結(jié)范文 導(dǎo)購員年終總結(jié)范文-總結(jié)

[] 篇一：器 來xxx電器已有二個多月，通過這段對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展史、企業(yè)文化、架構(gòu)、制度、運(yùn)營模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型及賣場管理的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域內(nèi)對手的，并親身參與一系列促銷活動的、監(jiān)督及，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的及優(yōu)劣勢?，F(xiàn)就本人入職以來的工作進(jìn)行總結(jié)，同時對職內(nèi)工作提出意見和建議：

一、工作回顧

1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營管理等進(jìn)行及領(lǐng)會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。

2、在短時間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中，并的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀活動;賀司慶、慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對活動等。

3、在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進(jìn)程及效果，對區(qū)域競爭對手進(jìn)行，針對對手同期內(nèi)的促銷

策略，及時反饋信息;并參與了湯總為首的部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對，提出個人建議。

4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)及同事的認(rèn)可。

5、在促銷活動期間字幕制作上，我建議極大的采用三維動畫效果，生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，了觀眾及消費(fèi)者對家家樂一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。

6、通過對公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。

7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。如：對于日新新的場外舞臺布局進(jìn)行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進(jìn)行翻新制作，提高賣場環(huán)境，更能傳達(dá)新塘店重整后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。

8、整理我司原有企業(yè)片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整，在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營理念及員工面貌，強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低制作成本。

9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策，提升我司知名度及銷量，優(yōu)化市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。

10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維的《經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識，領(lǐng)悟出不少的，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競爭。篇二：商場銷售工作總結(jié) 在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個星期了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí)，我深深感到晶的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識太多太多。來水晶后我被分在鞋區(qū)，通過幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個方面來我的學(xué)習(xí)和狀況。1． 現(xiàn)場工作方面來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類，質(zhì)量，價位，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補(bǔ)對所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預(yù)防工作。最后，根據(jù)實(shí)際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的，但是銷售無小事，服務(wù)無小事，無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個良好的銷售環(huán)境，才能保證一個服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷售到更好業(yè)績。2． 熟悉方面這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫，導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從中去學(xué)習(xí)制度，去水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的水晶管理人員。3． 工作中的心得與體會在水晶工作的這幾天，因?yàn)樾瑓^(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對是上帝！所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務(wù)好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機(jī)會，強(qiáng)詞奪理，但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)去這些難纏的上帝。我作為一個新的管理人員，我一定要取其精華，努力學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對待，爭取成為一名的管理人員，還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。篇三：商場營業(yè)員工作總結(jié) xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中了很多東西，更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將（艾酷：鞋的牌子）產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判模拍茏岊櫩蛯λ枰漠a(chǎn)品有感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價格也不同。如功能，設(shè)計，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時，還要注意對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到 回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作，及時總結(jié)工作中的不足，力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到最好。作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。篇四：營業(yè)員工作總結(jié)范本

一、正確的工作態(tài)度在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)??.一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。

二、良好地工作及嫻熟的業(yè)務(wù)技能 記得剛到移動的時候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期，實(shí)行有效期管理、號碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外，還時常利用下班時間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試，總結(jié)出了一

套比較適用的流程，在當(dāng)時一直被各營業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討。根據(jù)大家的建議，制定了切實(shí)可行的代銷商普及競賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會議，與代銷商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于辦法科學(xué)、公正、支撐有力，此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性，《》()。在 短短一個月內(nèi)短當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類，比如資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等，對于品牌資費(fèi)類我會將月租費(fèi)、來電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對比記憶的進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類，我會選擇與其相近的一些進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練 〔導(dǎo)購員年終總結(jié)范文〕隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它?！魅_】

導(dǎo)購的工作總結(jié)怎么寫【篇4】

20xx年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量，很驕傲也很榮幸有這么個團(tuán)隊(duì)。

在過去的一年里客訴也時有發(fā)生，如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導(dǎo)購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進(jìn)的。

非常榮幸本人能代表我們營運(yùn)二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了很多，也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績。

更值得高興的是我專柜被評為“杭州地區(qū)業(yè)績年增長率”的一家店，是榮譽(yù)，是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在20xx年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的20xx，我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個方面：

1、積極配合商場促銷活動，提高銷售業(yè)績。

2、充足的貨品，爭取做好貨品的供應(yīng)，以滿足顧客的需求。

3、提高服務(wù)質(zhì)量，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。

4、完善顧客資料，重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客。

5、針對老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。

6、提高銷售技巧,定期讓公司對導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。

我相信在今后的工作中，我會繼續(xù)不斷的努力下去，雖然有時也會在紀(jì)律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好。

20xx年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導(dǎo)建議。

在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。

營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的'不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則：

1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。

我們每一天都在面對面的與消費(fèi)者溝通，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是xx品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客，才能壓制競爭對手。

潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時，我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者，另一方面要把消費(fèi)者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要，因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的，只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系，把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去，把“好房子，要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!

導(dǎo)購的工作總結(jié)怎么寫【篇5】

個人年度導(dǎo)購工作總結(jié)

回顧過去的一年，我在導(dǎo)購崗位上經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)與收獲。我的任務(wù)是為顧客提供優(yōu)質(zhì)、個性化的服務(wù)，同時達(dá)成銷售目標(biāo)。在這一年中，我通過自身不斷的努力與學(xué)習(xí)，不僅提高了自己的銷售技巧與服務(wù)質(zhì)量，還培養(yǎng)了一定的語言表達(dá)能力和人際交往技能。

首先，我的工作重心是牢牢圍繞顧客需求展開。每一個顧客都是不同的，對于一些特殊的顧客，我會更加細(xì)心地傾聽他們的需求，然后提供個性化服務(wù)和專業(yè)建議。通過這種方式，我與顧客之間建立了良好的信任關(guān)系，使得我成功地完成了很多交易。

其次，我積極學(xué)習(xí)和掌握了市場和時尚趨勢的變化。我了解顧客的需求，同時關(guān)注市場上的最新產(chǎn)品和流行趨勢。我根據(jù)市場趨勢及相關(guān)的季節(jié)性活動，給客戶提供優(yōu)質(zhì)且不同尋常的服務(wù)體驗(yàn)，促進(jìn)了導(dǎo)購量的增加。

另外，我鍛煉了自己的語言表達(dá)能力。我學(xué)會了聆聽，尊重顧客的需求，關(guān)注顧客的心理狀態(tài)，積極向顧客表達(dá)自己的專業(yè)看法和意見。在銷售過程中，我通過悉心的溝通和解釋，讓客戶全面地了解產(chǎn)品，幫助客戶選出最適合他們的產(chǎn)品。

最后，我努力地達(dá)成了銷售目標(biāo)。為此，我不斷和自己搏斗，提高自己的銷售意識，分析客戶的消費(fèi)心理，提高銷售過程的效率，在達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的同時完成了自己的個人銷售目標(biāo)。

總之，這一年的導(dǎo)購工作雖然有著很多的挑戰(zhàn)，但通過不斷的學(xué)習(xí)、努力和實(shí)踐，我逐漸掌握了導(dǎo)購的技巧，提高了自己的服務(wù)品質(zhì)和銷售業(yè)績。我相信，堅持發(fā)揚(yáng)這樣的工作態(tài)度和精神，將來也能夠創(chuàng)造出更加出色的業(yè)績。

導(dǎo)購的工作總結(jié)怎么寫【篇6】

個人年度導(dǎo)購工作總結(jié)

一年一度的導(dǎo)購工作，是我作為一名業(yè)務(wù)員必須完成的任務(wù)。今年，我在導(dǎo)購工作中積極努力，刻苦鉆研，我將自己的收獲、成長、收入上的提高逐一梳理，匯總為一篇年度導(dǎo)購工作總結(jié)。

一、工作經(jīng)驗(yàn)的積累

在過去的一年中，我的導(dǎo)購工作取得了一些重要成就，最主要的是我實(shí)際上已經(jīng)在導(dǎo)購的工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。雖然在最初的導(dǎo)購工作中，我的表現(xiàn)并不是很穩(wěn)定，有些導(dǎo)購工作的時候沒有達(dá)到預(yù)期的效果。但是，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，我已經(jīng)慢慢成為了一名效率高、品質(zhì)好的導(dǎo)購工作人員。

在導(dǎo)購工作中，我的理念是解決客戶的疑慮、了解客戶的需求、幫助客戶選擇最適合的商品。因此，我一直尋找提高自己技巧、重新擴(kuò)展客戶群、提升銷售的途徑。豐富的經(jīng)驗(yàn)積累，讓我更加意識到了讓客戶感到舒適和愜意，才是導(dǎo)購工作的真正目的。

二、技能的提高

在導(dǎo)購工作中，我總是在提高技術(shù)方面進(jìn)行不斷的突破。從最初的客戶身體狀況的判斷、到了解客戶需求、再到產(chǎn)品特點(diǎn)的解釋，我的講解已經(jīng)更加生動、具有說服力。同時，在實(shí)際導(dǎo)購過程中，我也注重提高自己的銷售談判技巧，提高客戶滿意度和增加公司銷售額成為了我的目標(biāo)。

在高效完成導(dǎo)購工作的基礎(chǔ)上，我加強(qiáng)了與客戶的溝通，掌握了在不同情況下的溝通技巧。在業(yè)務(wù)交流、客戶心理揣摩、解決客戶提出的復(fù)雜問題方面，我能夠熟練運(yùn)用自己的技能，為客戶提供更好的服務(wù)，讓他們更加滿意，為公司贏得更多的業(yè)務(wù)機(jī)會。

三、豐富的市場營銷經(jīng)驗(yàn)

在導(dǎo)購工作中，我也關(guān)注了市場變化、競爭對手狀況、商品價格、流行潮流以及排除還原合理利潤等其他市場因素。通過不斷的學(xué)習(xí)，提高了自己的觀察能力和判斷能力，在市場營銷中積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這讓我在業(yè)務(wù)推廣中更具有競爭力。

同時，我積極參與公司組織的培訓(xùn)會議與研究會，不斷學(xué)習(xí)市場趨勢和行業(yè)知識，為自己應(yīng)對市場風(fēng)險、解決問題提供了技能支持和思路指導(dǎo)。

四、工作總結(jié)

在導(dǎo)購工作中，我逐步形成了自己的工作方法和理念，基本上每一次導(dǎo)購都可以達(dá)到預(yù)期的效果。在這樣的理念指導(dǎo)下，我也積極負(fù)責(zé)自我學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、反思、反饋和創(chuàng)新。通過自己的不斷嘗試和實(shí)踐，我相信我的導(dǎo)購技能能夠不斷提高，并最終取得更好的工作業(yè)績和更高的社會價值。

今年，我的成長和收益主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是導(dǎo)購能力的提高，二是市場營銷經(jīng)驗(yàn)的豐富，三是綜合素質(zhì)的改進(jìn)。在未來的導(dǎo)購工作中，我將始終堅持實(shí)事求是、以客戶為中心的原則，更好的為客戶服務(wù)，讓每一次導(dǎo)購都能夠達(dá)到預(yù)期效果，并且取得客戶的認(rèn)可和公司的肯定。

導(dǎo)購的工作總結(jié)怎么寫【篇7】

個人年度導(dǎo)購工作總結(jié)

作為一名導(dǎo)購員，我一直以來都非常熱愛我的職業(yè)，并一直在努力提升自己的專業(yè)能力和技巧。今年，我有幸成為了本店最優(yōu)秀的導(dǎo)購員之一，取得了不錯的業(yè)績和客戶口碑。以下是我個人年度導(dǎo)購工作總結(jié)。

一、思路升級

今年以來，我發(fā)現(xiàn)許多客戶對于產(chǎn)品的情況不甚了解，于是，我就開始了一些有針對性的推廣活動。我在日常銷售的同時，不斷研究產(chǎn)品規(guī)格及特點(diǎn)，伺機(jī)引導(dǎo)客戶進(jìn)行購買。與此同時，我也通過實(shí)際操作摸索出了許多曾經(jīng)不懂的技巧，更好地為客戶服務(wù)。

二、技巧晉級

作為一名年邁的導(dǎo)購員，我時常不懂得一些芝麻大小的技巧，往往會因此錯失一些客戶。今年以來，我努力學(xué)習(xí)硬件及軟件專業(yè)知識，并通過互聯(lián)網(wǎng)提高自己的營銷技巧。我也與其他導(dǎo)購員分享了我的思路和經(jīng)驗(yàn)，幫助他們更好地為客戶服務(wù)。

三、心態(tài)轉(zhuǎn)變

作為一名導(dǎo)購員來說，心態(tài)比什么都重要。當(dāng)我對工作有一個好的心態(tài)時，我能夠更好地進(jìn)入工作狀態(tài)并保持專注。今年以來，盡管工作草木皆兵，但我始終保持冷靜、專注，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)。我也通過自身的經(jīng)驗(yàn)與其他導(dǎo)購員分享，以幫助他們更好地調(diào)整心態(tài)。

四、客戶服務(wù)升級

作為企業(yè)中最重要的角色之一，客戶是我們的衣食父母，應(yīng)得到我們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。今年，我不斷嘗試吸取諸如互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等現(xiàn)代科技，以更好地營銷我們的產(chǎn)品。我還努力保持和客戶良好的關(guān)系，通過定制化營銷和針對性服務(wù)，讓客戶得到更好的體驗(yàn)。

五、目標(biāo)達(dá)成

今年，我的努力并沒有白費(fèi)，我取得了不俗的成績。我完成了我個人的銷售任務(wù)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年的利潤目標(biāo)。我也備受客戶好評和老板的贊譽(yù)，成為企業(yè)的優(yōu)秀員工之一。

總體來說，今年的導(dǎo)購工作，我通過緊緊把握時機(jī)，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力，以及保持良好的積極心態(tài)，使自己取得了不錯的業(yè)績和口碑。未來，我會繼續(xù)銳意進(jìn)取，刻苦學(xué)習(xí)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，助力企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

培訓(xùn)寫總結(jié)怎么寫

時光匆匆，總在不經(jīng)意的瞬間便悄然遠(yuǎn)去，相信現(xiàn)在的你一定學(xué)到了許多吧，那么我們要想好開始寫工作總結(jié)。總結(jié)能夠幫助我們從各方面正確看待自己，那么寫總結(jié)的時候還要考慮什么呢也許以下內(nèi)容“培訓(xùn)寫總結(jié)怎么寫”合你胃口！歡迎你收藏本站，并關(guān)注網(wǎng)站更新！

培訓(xùn)寫總結(jié)怎么寫(篇1)

在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我行于20xx年x月x日對新員工舉行了為期1周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)進(jìn)程中，我們對服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待和服務(wù)態(tài)度，并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認(rèn)識到服務(wù)禮儀在平常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評價和認(rèn)可。

1、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。

細(xì)節(jié)是個人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，素質(zhì)是1系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來的，它是1種習(xí)慣，是1種積累，也是1種眼光，1種智慧。大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成1些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣1旦構(gòu)成，將會成為我們1生受用的寶貴財富，由于行動決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性情，性情決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是1種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習(xí)慣成自然，所以我們銀行良好形象的保護(hù)正是需要每位員工做好每個細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機(jī)會隱藏在細(xì)節(jié)中，我們對每位客戶的1個小小的關(guān)注，帶給我們的或許是巨額利潤。

2、微笑服務(wù)，禮貌用語常掛嘴邊。

微笑，是服務(wù)的靈魂。它作為無言服務(wù)，對客人會起到積極情緒的.引誘作用。從微笑中，可以將友好、和諧、和諧、尊重、自信的形象和藹氛沾染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特點(diǎn)，微笑暖人心?！蔽⑿υ诜?wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第1次來辦理業(yè)務(wù)，不管我們有

多么疲勞，給客戶1個微笑，他會感到1種本身的優(yōu)越，會感到自己取得尊重，有1種賓至如歸的感覺，那末下1次他還會來這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價，卻能產(chǎn)生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分絕不損。

“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等等，這些簡單明了的禮貌用語不但讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長時，接起來講聲“對不起，讓您久等了?！?；當(dāng)客戶報計劃時，確認(rèn)1下“請問，您是要報10萬元計劃嗎？”；當(dāng)下雨的時候，說1句“您沒帶傘，有無著涼？”；當(dāng)客戶不多的時候，適當(dāng)?shù)馁澝廊纭澳裉旌芷痢?，這些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那末下次他還會選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務(wù)。

3、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。

在調(diào)研進(jìn)程中，有1家銀行，它的硬件設(shè)施很齊全，柜員也是站立式微笑服務(wù)，但是在辦業(yè)務(wù)的時候，操作很慢，導(dǎo)致后面排很長的隊(duì)，這類服務(wù)客戶會滿意嗎？如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那末純熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推重優(yōu)良服務(wù)，不但要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為1名新員工，要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功，虛心向先輩們多學(xué)習(xí)，多問，不要好高務(wù)遠(yuǎn)，不要自視清高，把每位老員工、每位顧客當(dāng)作自己的老師。

從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在3個方面：1是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，客戶來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推行了我們的產(chǎn)品和品牌。2是養(yǎng)成良好的行動習(xí)慣、思惟習(xí)慣。如果1個員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)

務(wù)技能，但是從不去思考客戶的真正需求是甚么，客戶的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動向如何，只是機(jī)械地完成每天的工作，那末他不具有良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭劇烈的今天，我們不單單局限在讓客戶滿意，而是讓客戶感動，讓客戶虔誠。所以我們要構(gòu)成思惟習(xí)慣，從每個細(xì)節(jié)中、每個客戶身上、每天的工作中、每個競爭對手身上發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。3是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交換，開發(fā)新產(chǎn)品，提供多元化服務(wù)。

1個星期的培訓(xùn)很快結(jié)束了，雖然學(xué)到的知識是有限的，但是每位學(xué)員的熱忱和積極性都被調(diào)動起來，消除剛剛參加工作的迷茫，每一個人都有備無患，希望為華豐更加美好的未來貢獻(xiàn)自己的氣力。在今后的工作中，我會把所學(xué)到的知識完全的應(yīng)用到實(shí)際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務(wù)能力提上去，也會虛心向各部門老員工學(xué)習(xí)、請教。我非常感動，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)1定會發(fā)展的愈來愈好。

培訓(xùn)寫總結(jié)怎么寫(篇2)

很榮幸成為本次國家一級足球裁判培訓(xùn)班里唯一一個13級的學(xué)員，感謝金老師為我們爭取了這次機(jī)會。在這次為期4天的培訓(xùn)里，讓我了解了更多關(guān)于足球裁判的知識，讓我在本次培訓(xùn)中受益匪淺。 在本次培訓(xùn)中，我們個個都深知代表了文理學(xué)院，不能給金老師丟臉。無論是上課還是下課，照相吃飯等等，我們都是一起行動。上課的時候也都是一直很認(rèn)真的聽，積極回答問題。室外課也是積極配合老師做游戲，做活動，展現(xiàn)我們大學(xué)生的優(yōu)勢。同時也很高興能遇到婁老師和童老師，交給了我們很多課本上學(xué)不到的東西。我覺得學(xué)裁判就是需要不斷的用一些課本以外的知識來充實(shí)自己，所以就需要大量的實(shí)踐。因此下學(xué)期里，我要多爭取能親自上場實(shí)踐的機(jī)會，才能成長得更快，在裁判路上走得更遠(yuǎn)。我很遺憾本次沒能參與到重慶市“凱建杯”的工作當(dāng)中，這本是一次鍛煉自己的好機(jī)會，卻因?yàn)樽约旱莫q豫而錯過了。

不知道什么原因，我們年級的其他同學(xué)都沒來參加本次培訓(xùn)，同時我也應(yīng)該感到榮幸，讓我走在他們前面，我希望能夠一直走在他們前面。

培訓(xùn)寫總結(jié)怎么寫(篇3)

寧波鋼鐵培訓(xùn)體系的構(gòu)建，以培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)制度、職位必修課、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)活動等各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)踐有機(jī)組成并協(xié)同運(yùn)作，所有培訓(xùn)流程及作業(yè)基本符合質(zhì)量體系人力資源技術(shù)和控制程序，保證培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)質(zhì)量。

20xx年x月中旬，人力資源部組織各廠（部）對20xx年培訓(xùn)工作進(jìn)行評估，同時對20xx年培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)研，在此基礎(chǔ)上，制訂出20xx年公司培訓(xùn)計劃，此計劃已按照部門計劃履行報批程序。

各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施流程：公布開課計劃 → 實(shí)施報名作業(yè) → 培訓(xùn)簽到 → 培訓(xùn)評估。除公益講座課不作評估外，所有課程的評估一律通過系統(tǒng)制度把它規(guī)定下來。

截止6月x日，由公司組織的培訓(xùn)達(dá)到39場，培訓(xùn)計劃執(zhí)行率達(dá)到89.74%，培訓(xùn)課時1161小時，培訓(xùn)人數(shù)到2394人次。

一、培訓(xùn)組織

公司培訓(xùn)活動的組織主體分為公司人力資源部和各廠（部），一般崗位操作技能的培訓(xùn)由各廠（部）組織。公司組織的培訓(xùn)主要通過內(nèi)網(wǎng)和PT教育訓(xùn)練系統(tǒng)下達(dá)開課計劃。

二、培訓(xùn)方式

1、專題培訓(xùn)活動。上半年在各生產(chǎn)廠開展“標(biāo)準(zhǔn)化操作訓(xùn)練”“異常事故處理”專項(xiàng)集中培訓(xùn)兩項(xiàng)活動?；顒訒r間各安排一個月。

2、授課。有講師授課傳授技能。

3、網(wǎng)絡(luò)平臺。將課件放置公司內(nèi)網(wǎng)，供員工自學(xué)。

4、師帶徒。通過有經(jīng)驗(yàn)的師傅，傳幫帶提高徒弟操作技能。今天上半年共辦理師徒結(jié)對71對，帶徒數(shù)量79人。

5、內(nèi)部上崗證。經(jīng)過上崗前的系統(tǒng)訓(xùn)練，使員工具有基本的上崗資格。今年上辦年共辦理內(nèi)部上崗證56人。

6、新入職員工培訓(xùn)。通過企業(yè)指南教育，使員工在跨入公司大門的第一天起，接受公司行為規(guī)范、組織獎懲、安全環(huán)保、后勤保衛(wèi)等基本教育，促使員工快速融入團(tuán)隊(duì)，掌握基本的行為準(zhǔn)則。今年上半年共培訓(xùn)新入職員工494人。

7、實(shí)習(xí)外訓(xùn)。主要通過現(xiàn)場技能實(shí)習(xí)，提高員工操作技能，滿足基本開工人員技能要求。今年上半年共組織員工外訓(xùn)實(shí)習(xí)123人月。

三、培訓(xùn)評估

主要采取講師評估、學(xué)員考試、取證培訓(xùn)等進(jìn)行評估。所有評估結(jié)果均記錄在案。

四、培訓(xùn)紀(jì)錄

各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施流程及記錄均通過PT教育訓(xùn)練系統(tǒng)記載。

培訓(xùn)寫總結(jié)怎么寫(篇4)

幼師培訓(xùn)個人總結(jié)

作為一名幼兒教育工作者，我一直堅信幼兒教育是非常重要的，因此我始終努力提升自己的專業(yè)水平。最近，我參加了一次幼師培訓(xùn)課程，并在此書寫我的個人總結(jié)。

這次培訓(xùn)課程是由一家知名的教育機(jī)構(gòu)組織的，為期五天。培訓(xùn)內(nèi)容包括了兒童心理學(xué)、早期教育理論、幼兒園管理以及教育游戲等多個方面。通過這次培訓(xùn)，我對教育有了更加深入的理解，也學(xué)到了許多實(shí)用的方法和技巧。

首先，培訓(xùn)中最深刻的收獲之一是關(guān)于兒童心理學(xué)的知識。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了大腦發(fā)展、情緒管理、認(rèn)知能力等方面的內(nèi)容。我深深地體會到，只有真正理解兒童的內(nèi)心世界，才能更好地引導(dǎo)他們成長。因此，在我日常的工作中，我會更加注重對幼兒心理的觀察，并根據(jù)他們的特點(diǎn)和需求來設(shè)計教學(xué)活動。

其次，培訓(xùn)中給予我靈感的一部分內(nèi)容是關(guān)于早期教育理論的討論。在講座中，我們學(xué)習(xí)了不同的教育方法，如蒙臺梭利教育、維果茨基的社會文化理論等。這些理論不僅幫助我更好地理解兒童學(xué)習(xí)的本質(zhì)，也拓寬了我對教學(xué)方法的思考。我了解到，幼兒的學(xué)習(xí)應(yīng)該是有趣的、探索性的，并與實(shí)際生活緊密相連。因此，在我的課堂上，我盡可能地創(chuàng)造了多種多樣的學(xué)習(xí)機(jī)會，鼓勵幼兒自主學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)。

此外，培訓(xùn)中關(guān)于幼兒園管理的課程也給了我很多啟示。我們學(xué)習(xí)了如何與家長合作、如何制定和實(shí)施教育計劃、如何管理教室等方面的知識。我明白，一所優(yōu)秀的幼兒園需要一個團(tuán)結(jié)合作、管理有序的教職團(tuán)隊(duì)。因此，我會更加注重與家長的溝通交流，并積極與同事合作，共同為孩子們提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

最后，培訓(xùn)中關(guān)于教育游戲的部分對我產(chǎn)生了很大的啟發(fā)。我們學(xué)習(xí)了各種教育游戲的分類、設(shè)計原則以及評估方法。我發(fā)現(xiàn)，游戲不僅能夠激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，還能鍛煉他們的社交能力和解決問題的能力。因此，我在我的教學(xué)中更注重游戲的運(yùn)用，并根據(jù)幼兒的興趣和學(xué)習(xí)需求，設(shè)計了更多有針對性的教育游戲。

通過這次幼師培訓(xùn)，我不僅增加了專業(yè)知識，更增強(qiáng)了我對幼兒教育的熱情和責(zé)任感。我深感幸運(yùn)能夠從這次培訓(xùn)中汲取知識的智慧之泉，并將其轉(zhuǎn)化為我工作的動力。在未來的教育實(shí)踐中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和成長，為幼兒教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量！

培訓(xùn)寫總結(jié)怎么寫(篇5)

為了讓每一位員工增強(qiáng)安全意識，牢固樹立“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的理念，在第19個全國安全生產(chǎn)月之際，組織了一次安全生產(chǎn)培訓(xùn)。

培訓(xùn)過程中，中心領(lǐng)導(dǎo)首先給我們指出了基站維護(hù)、爬坡等維護(hù)工作中需要注意的各種安全事項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)的重要性，然后邀請消防教官給我們做了一個關(guān)于安全的專題講座。

培訓(xùn)過程中，導(dǎo)師通過課件向我們展示了家庭和辦公環(huán)境中容易發(fā)生火災(zāi)的各種場景。機(jī)房設(shè)備和家用電器的老化，以及用電不當(dāng)，都可能引發(fā)火災(zāi)。教官也結(jié)合近幾年的重大火災(zāi)事故，用真實(shí)案例給我們警示教育。看著災(zāi)難過后的場景，突然覺得安全不是小事，應(yīng)該不算幸運(yùn)。無論在家還是在工作中，我都應(yīng)該注意安全的每一個細(xì)節(jié)。

消防指導(dǎo)員還詳細(xì)講解了如何防火，初期如何滅火，萬一發(fā)生火災(zāi)如何逃生自救。此外，還分析了煤氣泄漏、電線老化、自燃、手機(jī)、電瓶車充電等各種安全隱患，詳細(xì)介紹了如何使用滅火器、防毒面具等消防用具。通過教官的.講解，我對消防知識有了更深入的了解。

美好的生活需要我們不斷努力才能擁有。但是，“安全”是這一切的前提，美好的生活離不開它，企業(yè)的發(fā)展更離不開它。作為中心的安全員，我要時刻拉緊安全的警示繩，在工作中盡職盡責(zé)。我不僅要注意安全，還要提醒身邊的同事注意安全，為公司的安全生產(chǎn)做出貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)寫總結(jié)怎么寫(篇6)

培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲，現(xiàn)將我在這段時間的學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下：

（一）培訓(xùn)內(nèi)容回顧

1、團(tuán)隊(duì)破冰，個人培訓(xùn)工作總結(jié)。在南京三十多度的高溫下，當(dāng)我第一次聽到破冰這個詞時，我第一想到的是我可能真的需要一塊冰，一塊能降暑和消除我內(nèi)心躁動的冰。事實(shí)上第一天晚上的團(tuán)隊(duì)破冰打消了我之前的諸多疑慮，合理的分組，融洽的氣氛，新穎的開場自我介紹，熱情的互動等等，所有這些都打破了剛來的那種陌生感，一下拉近了員工之間，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的距離。在彼此認(rèn)識后經(jīng)過小組內(nèi)部推選成立了班委會，并召開了第一次會議，為接下來的培訓(xùn)做了部署。

2、企業(yè)文化培訓(xùn)。企業(yè)文化是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)的DNA，它決定了企業(yè)的性格，命運(yùn)。一天的企業(yè)文化培訓(xùn)從建國初期國家提出發(fā)展核工業(yè)到七十年代發(fā)展核電，再到今天的核建集團(tuán)和中核動力，給我們展現(xiàn)了一幅中國核工業(yè)的歷史和奮斗史，核建始終將創(chuàng)新發(fā)展，勇當(dāng)國任擺在最前面，核建引領(lǐng)下的中核動力設(shè)備更是始終堅守著奉獻(xiàn)精品，成就員工，服務(wù)社會的理念。有過輝煌，有過挑戰(zhàn)，但現(xiàn)在更多的還是機(jī)遇，中核動力將再次借力十三五規(guī)劃，乘風(fēng)破浪，再創(chuàng)輝煌。

3、公司規(guī)章制度培訓(xùn)。不以規(guī)矩，不能成方圓，規(guī)章制度培訓(xùn)主要從人力資源的六大板塊和公司的組織架構(gòu)展開，人力資源規(guī)劃，招聘與配置，培訓(xùn)與開發(fā)，績效管理，薪酬福利管理，勞動關(guān)系管理這六大板塊基本覆蓋了員工最切身最關(guān)心的問題，組織架構(gòu)的講述讓我們對公司有了一個更加立體直觀的認(rèn)識，清晰了自己在公司扮演的角色。

4、行政辦公管理培訓(xùn)。行政辦公管理培訓(xùn)涉及到行政管理技能，行政文書寫作，行政商務(wù)禮儀，會務(wù)組織，行政統(tǒng)籌規(guī)劃等，行政辦公的瑣碎，繁雜對行政辦公人員的各方面素質(zhì)提出了較高的要求，細(xì)致耐心，理性周到，形象氣質(zhì)，文理兼?zhèn)涞榷际遣豢苫蛉钡摹Ｒ簧衔绲呐嘤?xùn)再次讓我看到了不足，也為接下來的學(xué)習(xí)工作提出了要求。

5、OA協(xié)同辦公系統(tǒng)培訓(xùn)。實(shí)用性，開放性，安全性以及信息化，集成化，簡易化等特點(diǎn)極大的拓寬了OA的應(yīng)用領(lǐng)域，培訓(xùn)從個人賬號的管理，操作界面的熟悉，軟件功能的劃分，業(yè)務(wù)流程的自定義以及與其他軟件的協(xié)同辦公操作到常見的一些問題，給我們簡單的介紹了OA這一自動化辦公系統(tǒng)。

6、成長勵志和先進(jìn)模范事跡報告。成長勵志和先進(jìn)模范教育通過先進(jìn)模范結(jié)合自身的奮斗歷程講述和觀看宣傳紀(jì)錄片的形式進(jìn)行，通過聆聽公司先進(jìn)模范的講述，再次堅定了努力奮斗的信念。

7、產(chǎn)品市場開發(fā)與質(zhì)量體系管理。一個企業(yè)的產(chǎn)品最終是要走向市場，接受市場的檢驗(yàn)的，培訓(xùn)從公司的主營產(chǎn)品定位，市場結(jié)構(gòu)劃分到銷售推廣，并運(yùn)用PDCA全面質(zhì)量管理體系對公司的產(chǎn)品進(jìn)行計劃，實(shí)施，檢查以及反饋，實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的良性閉路循環(huán)，工作總結(jié)《個人培訓(xùn)工作總結(jié)》。

8、"兩學(xué)一做"專題黨課和廉潔從業(yè)教育。學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)，做合格黨員，廉潔從業(yè)是新時期順應(yīng)時代發(fā)展需要提出的要求，是我們每一個新員工必須學(xué)習(xí)領(lǐng)會和貫徹的思想。

9、青年員工座談會和安全教育培訓(xùn)。在經(jīng)過了前面幾天的培訓(xùn)，公司安排了員工座談會，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與每個新員工進(jìn)行了親切的互動，并對我們進(jìn)行了安全教育。

10、新員工籃球賽與紅色基地教育。新員工籃球賽增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，為新老員工的交流提供了機(jī)會。紅色基地教育在導(dǎo)游的帶領(lǐng)和講解中，我們重溫了一代共產(chǎn)黨人的艱苦奮斗歷程，讓我們再次集體陷入到反思之中，回望過去，審視當(dāng)下。

（二）從自身出發(fā)，以企業(yè)發(fā)展為方向，談職業(yè)規(guī)劃

1、適合什么。主要通過結(jié)合swot分析來對自己進(jìn)行一個職業(yè)定位，現(xiàn)在處于職業(yè)發(fā)展的第一階段，結(jié)合行政管理專業(yè)對管理技能，文書寫作，商務(wù)禮儀，會務(wù)組織和規(guī)劃統(tǒng)籌等要求與我自身性格沉穩(wěn)，細(xì)致耐心抗壓性強(qiáng)，理性，具備一定的專業(yè)能力素質(zhì)等特點(diǎn)，我覺著我可能更適合從事一些常規(guī)性的文秘管理工作，而我本身也對這方面的工作有著極大的興趣。

2、企業(yè)能否提供平臺環(huán)境。通過這段時間的培訓(xùn)，我對中核動力設(shè)備有限公司也有了一個直觀的認(rèn)識，公司企業(yè)文化濃厚深遠(yuǎn)，組織架構(gòu)合理完善，各項(xiàng)規(guī)章制度成熟完善，員工晉升渠道暢通，工作生活環(huán)境宜人，在十三五開局之年，公司已搬遷至南京，并解決了蘭州基地的拆遷工作，第四代高溫氣冷堆的研發(fā)建設(shè)也給我們提供了巨大的契機(jī)，中核動力將謀篇布局，輕裝上陣。作為中核動力的一員，我們能夠在這個平臺上創(chuàng)造精品，成就自我，為公司創(chuàng)造效益的同時服務(wù)社會。

3、社會發(fā)展是否需要。一個人的價值，一個企業(yè)的價值終究是要在服務(wù)社會的過程中實(shí)現(xiàn)的，在核領(lǐng)域，有核電站的國家很多，能自主研發(fā)核電站的國家不多，第四代高溫氣冷堆在經(jīng)濟(jì)性，靈活性以及清潔和循環(huán)利用方面都有很大的優(yōu)勢，中核作為核建的唯一制造型企業(yè)，通過國家"一帶一路"走出去戰(zhàn)略，中核動力也將再次啟程！

（三）反思心得

1、轉(zhuǎn)變思路，端正態(tài)度，順利實(shí)現(xiàn)從校園到職場的過渡。我們應(yīng)該盡快從學(xué)校的懶散，隨意，無組織無紀(jì)律轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€適應(yīng)現(xiàn)代職場高壓，快節(jié)奏，組織紀(jì)律嚴(yán)明的職場人。

2、勤學(xué)，多做，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。大學(xué)時代所學(xué)到的大部分只是基礎(chǔ)的理論知識，缺乏實(shí)踐的檢驗(yàn)，甚至有些在實(shí)際的工作中會有一些出入，這需要我們樹立終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，技多不壓身，在學(xué)好本專業(yè)知識的'同時，可以盡可能多的去涉獵其他學(xué)科，拓寬自身知識面，開闊視野。

3、樹立團(tuán)隊(duì)意識。沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，一滴水只有注入海才能成就一片汪洋，在日常的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的交流，要分工明確更需通力合作。

4、學(xué)會運(yùn)用思維導(dǎo)圖的方式構(gòu)建完整的知識體系。大多時候我們所學(xué)到的知識可能知識某個點(diǎn)抑或某個面，通過思維導(dǎo)圖可以將所學(xué)到的知識系統(tǒng)化，點(diǎn)線面結(jié)合，搭建自己完整的理論知識體系。

5、人際關(guān)系處理。剛步入社會的我們往往在處理人際關(guān)系時顯得手足無措，對人際的遠(yuǎn)近，深淺，待人接物的分寸都會把握不到，這需要我們多觀察，多學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)大自己。

6、從基層做起，接受來自底層的鍛煉。在進(jìn)行了認(rèn)識培訓(xùn)，即將走進(jìn)生產(chǎn)車間進(jìn)行實(shí)地的培訓(xùn)，這個過程中我們要放下自己的驕傲，嬌氣，虛心求教，讓自己沉下去，把真的技術(shù)學(xué)到手。

7、定期進(jìn)行總結(jié)。定期總結(jié)是必須的，至少讓自己明白近期都做了什么，下一步該如何改正和努力。

我的總結(jié)匯報到此結(jié)束，最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的聆聽，總結(jié)存在諸多遺漏和不足，懇請大家批評指正，謝謝大家，謝謝！

2017年個人工作培訓(xùn)總結(jié)（2）

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為**的一份子而自豪。 在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。

在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是

（1）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;

（2）負(fù)責(zé)工傷保險工作;

（3）辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。

四、不足和需改進(jìn)方面。

雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

五、幾點(diǎn)建議。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

培訓(xùn)寫總結(jié)怎么寫(篇7)

醫(yī)院實(shí)習(xí)培訓(xùn)個人總結(jié)

在這個令我難以忘懷的醫(yī)院實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間，我經(jīng)歷了大量的學(xué)習(xí)和成長，深刻認(rèn)識到醫(yī)學(xué)事業(yè)的偉大與神圣。通過與各個科室的醫(yī)生、護(hù)士和患者的接觸，我得到了寶貴的實(shí)踐機(jī)會，提升了自己的專業(yè)能力和人際交往能力。

在實(shí)習(xí)的第一天，我充滿了憧憬和期待。首先我進(jìn)行了基本的入職培訓(xùn)，了解了醫(yī)院的規(guī)章制度以及各個科室的職責(zé)和工作流程。之后，我被分配到內(nèi)科進(jìn)行實(shí)踐。通過觀察和跟隨醫(yī)生的工作，我了解了如何對患者進(jìn)行基本的檢查和問診，學(xué)會了如何處理常見的內(nèi)科疾病，例如感冒、高血壓等。我還有幸參與了一些復(fù)雜病例的討論，通過與醫(yī)生們的交流，我在短時間內(nèi)積累了大量的醫(yī)學(xué)知識。

與此同時，我也深入了解了醫(yī)院內(nèi)不同科室的協(xié)作與配合。在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中，我親眼目睹了醫(yī)生們千錘百煉的技術(shù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。他們對手術(shù)過程的每一個細(xì)節(jié)都非常重視，以確保手術(shù)的安全和成功。這次實(shí)踐不僅讓我學(xué)到了手術(shù)室的工作流程，也讓我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每一個環(huán)節(jié)的工作都需要精確地配合，只有所有人齊心協(xié)力，才能保證手術(shù)的順利進(jìn)行。

在護(hù)理部門的實(shí)習(xí)中，我跟隨護(hù)士進(jìn)行了病房內(nèi)的巡視和護(hù)理患者的過程。通過這段時間的實(shí)踐，我懂得了護(hù)士的職責(zé)和辛苦。他們需要時刻關(guān)注患者的生命體征，及時采取必要的措施，確保患者的安全和舒適。我深深地感受到了護(hù)士們的耐心和細(xì)心，他們用自己的行動詮釋了什么叫做"白衣天使"。

與患者的溝通交流是我實(shí)習(xí)期間最重要的一環(huán)。我記得有一次，一個患者情緒非常低落，她剛剛接受了一次手術(shù)，對未來的康復(fù)感到十分失望。我與她進(jìn)行了長時間的交談，傾聽她的困惑和憂慮，并鼓勵她保持樂觀的心態(tài)。漸漸地，她對病情有了更正面的看法，并且對未來充滿了希望。這段經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到醫(yī)學(xué)工作不僅是治療疾病，更是關(guān)心和減輕患者的痛苦，給予他們力量和希望。

通過這次醫(yī)院實(shí)習(xí)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，更重要的是明白了醫(yī)學(xué)工作的責(zé)任和使命。作為一名醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我將時刻保持對患者的熱情和關(guān)懷，不斷提高自己的專業(yè)水平，為醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我深信，只有通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我才能成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，在這個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域中發(fā)光發(fā)熱。