績效自評(píng)工作總結(jié)

績效自評(píng)工作總結(jié)模板12篇。

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績效自評(píng)工作總結(jié)(篇1)

時(shí)光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的xx年，回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營銷中心在領(lǐng)導(dǎo)的幫助及各部門的配合下，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在我們的努力下我們?nèi)〉昧丝梢员容^好的成績，這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、部門與各位同事的密切配合分不開。

一、20*年的工作回顧：

1、20*年度完成的營銷任務(wù)：

2)xx年10—xx月份完成的營銷量為1347萬，20*年1—xx月份完成的營銷量為12447萬，而xx年1—xx月份完成的營銷量為1742萬，這是比較合理的。

3)本部門20*年xx月—xx月份的營銷量為1446萬，20*年1—xx月份完成的營銷量為3483萬，而xx年3—xx月份的營銷量為487萬。與2011相比xx年相比我們的預(yù)期目標(biāo)的差距明顯。

4)在任務(wù)分解的基礎(chǔ)上，xx年的營銷量為—1563萬。

5)在完成預(yù)算指標(biāo)的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場情況，對(duì)市場提出自己的意見及建議;

6)在完善業(yè)績指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，繼續(xù)強(qiáng)化、規(guī)范市場運(yùn)行秩序，促進(jìn)公司健康、有序的發(fā)展。

二、20*年度存在的不足：

7)對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及管理上，需要進(jìn)一步加強(qiáng);

8)在部門內(nèi)部管理及溝通上，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

9)對(duì)人員的培訓(xùn)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、xx年的工作計(jì)劃

10)加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)人員的產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)水平。

11)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)客戶關(guān)系的建設(shè)。

12)加強(qiáng)對(duì)營銷人員的培訓(xùn)，提高營銷人員的業(yè)務(wù)水平。

13)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

績效自評(píng)工作總結(jié)(篇2)

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，努力適應(yīng)新形勢下考評(píng)工作的需要

為進(jìn)一步適應(yīng)新形勢發(fā)展，全面提高考評(píng)工作的質(zhì)量，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和宣傳貫徹了黨的和十九屆二中、三中會(huì)議精神，學(xué)習(xí)《中國黨問責(zé)條例(試行)》和有關(guān)文件精神，并結(jié)合自己工作實(shí)際，制定了學(xué)習(xí)、考評(píng)、獎(jiǎng)懲制度，明確了學(xué)習(xí)的內(nèi)容、方式和方法，使我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、考核、獎(jiǎng)懲工作更趨科學(xué)化、系統(tǒng)化。在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)、雜志等學(xué)習(xí)內(nèi)容，及時(shí)掌握黨的路線方針政策。通過不斷的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，思想認(rèn)識(shí)有了新的提高，理論素養(yǎng)得到了新的提升，思想認(rèn)識(shí)也得到了新的開拓，更加注重了學(xué)習(xí)效果，更加堅(jiān)定了理想信念和對(duì)黨的絕對(duì)忠誠。

二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)

我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和宣傳黨的和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)和精髓，努力提高思想認(rèn)識(shí)，努力適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。在工作中，我始終保持著嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新的工作作風(fēng)，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定和好評(píng)。在思想方面，能夠認(rèn)真貫徹黨和國家的路線、方針、政策、法律法規(guī)，在實(shí)際工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策、法律、法規(guī);能夠牢記“兩個(gè)務(wù)必”，自覺抵御各種腐朽文化的侵蝕。在日常生活中能夠做到自己滿意、自己得到，自己的工作能力得到提升，自己的綜合素質(zhì)也有了進(jìn)一步提高。

在考評(píng)方面，能夠認(rèn)真對(duì)照考核辦法，加大力度，不徇私情，嚴(yán)格考核。在自我評(píng)定方面，能夠嚴(yán)格把好關(guān)，不徇私情，堅(jiān)持原則，不徇私情，不徇私情，不徇私情。在工作中，能夠嚴(yán)格執(zhí)行考核工作細(xì)則，不徇私情，不徇私情，不徇私情

自己作為一名領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)，在思想、道德上、上、作風(fēng)上和行動(dòng)上與保持一致，做到了廉潔勤政，不以權(quán)謀私，不接受任何禮品和宴請(qǐng)，不做、、違反紀(jì)律的事情，嚴(yán)以律已，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的監(jiān)督。

三、存在的問題

在考勤考核工作方面，存在問題的主要原因是：

1、個(gè)人思想意識(shí)還有一定的差距，對(duì)于一些工作，對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)不夠到位，對(duì)于工作的落實(shí)不到位，對(duì)于考勤考核的工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的思考，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)于工作的落實(shí)還不到位。

2、在考評(píng)上，還有一些問題，在考評(píng)中，還存在一定的問題，在考評(píng)中，還存在著一定的問題，對(duì)于考勤考核工作的落實(shí)也有一定的問題，還存在著一定的問題，對(duì)于工作的落實(shí)還不到位。

3、在考評(píng)上，仍存在一定的問題，在考評(píng)上，還存在著一定的問題，在考評(píng)中，還存在著一定的問題，在考評(píng)工作的落實(shí)上，還存在著一定的問題，對(duì)于工作的落實(shí)還不到位，對(duì)于工作的落實(shí)還不到位。

績效自評(píng)工作總結(jié)(篇3)

在過去的xx年里，我校教導(dǎo)處按照上級(jí)主管部門的統(tǒng)一安排和要求，認(rèn)真抓好教師年度考核工作，加大了教師的師德建設(shè)力度，不斷提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，全面提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，以服務(wù)于全體教師和學(xué)生為目標(biāo)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，努力探索，不斷創(chuàng)新，取得了一定的成績，現(xiàn)將本年度教師考核工作總結(jié)如下：

一、思想工作方面：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，提高自身素養(yǎng)。

作為教師首先要熱愛教育事業(yè)，要對(duì)教育事業(yè)盡心盡力。我們選擇了教育事業(yè)，就要對(duì)自己的選擇無怨無悔，不計(jì)名利，積極進(jìn)取，努力創(chuàng)新。盡心盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，不求最好，但求更好。只有這樣學(xué)生才能受到老師的影響而努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。作為新時(shí)期的教師，我們必須知道愛生是立業(yè)之本，讀書是立生之本，每一位教師都要愛讀書、讀好書，我們的學(xué)習(xí)是為了更好的肩負(fù)起我們的責(zé)任，學(xué)習(xí)的目的是為了更好的生活。教育要讓學(xué)生終身受益，而不是喪失學(xué)習(xí)興趣。我們只有從內(nèi)心愛上這份職業(yè)，才不會(huì)叫苦叫累，學(xué)習(xí)讓我明白了，作為一名教師，我們要甘為人梯、樂于奉獻(xiàn)、靜下心來教書、潛下心來育人。

2、尊重、關(guān)愛每一位學(xué)生每一位學(xué)生。

我經(jīng)常從小處著手，從學(xué)生關(guān)心的事尋求最佳教育時(shí)機(jī)，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。帶著一顆“愛心”去工作，可以讓學(xué)生覺得你是真心實(shí)意關(guān)心他，縮短了師生之間的距離，同時(shí)，他們犯了什么錯(cuò)誤，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。這種愛，有對(duì)學(xué)生思想形成的正確引導(dǎo)，更有對(duì)學(xué)生生活上實(shí)實(shí)在在的關(guān)心。

3、注重對(duì)每一位學(xué)生的“動(dòng)”字特點(diǎn)的培養(yǎng)。

“動(dòng)”字特點(diǎn)就是指在教育學(xué)生時(shí)，運(yùn)用形象生動(dòng)的語言，啟發(fā)他們用心思考，用筆畫、用嘴巴去表達(dá)思考的過程，啟發(fā)他們用自己喜歡的方式表達(dá)思考時(shí)機(jī)。

動(dòng)”字特點(diǎn)就是運(yùn)用形象生動(dòng)的語言，啟發(fā)、提醒、點(diǎn)撥學(xué)生注意時(shí)機(jī)。

4、注意主動(dòng)、耐心地幫教“問題學(xué)生”。

動(dòng)“問”指的是教師本人的思考、處理問題的態(tài)度、情感、言辭等都應(yīng)該注意表達(dá)的自然。

5、注意教學(xué)過程、方法和手段的指導(dǎo)。

教育是一門藝術(shù)，教學(xué)語言尤其是教學(xué)藝術(shù)，語言更是藝術(shù)。教師在備、講、輔、考、評(píng)、說、寫等各個(gè)方面都要注意恰如其分。這就要求教師不能只站在旁觀者的位置上，而應(yīng)該努力去關(guān)注每一位學(xué)生。

二、工作考勤方面：

6、積極參加學(xué)校和上級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

7、認(rèn)真做好課前、課外輔導(dǎo)工作。

8、認(rèn)真批改作業(yè)、試卷。

9、認(rèn)真做好輔導(dǎo)工作。

三、工作中的不足及努力方向：

10、對(duì)差生的思想動(dòng)態(tài)了解不夠。

11、學(xué)生對(duì)教師的一些不良的現(xiàn)象還不夠熱心。

12、教學(xué)方法比較單一。

13、教學(xué)成績還不夠突出。

總之，這次期末考試我們班取得了一些成績，但也存在一些問題，希望在以后的工作中注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己的教學(xué)水平。

績效自評(píng)工作總結(jié)(篇4)

自我學(xué)習(xí)

xx年xx月至2013學(xué)年末開始，本人在學(xué)校擔(dān)任了xx年級(jí)語文教學(xué)工作，現(xiàn)將一學(xué)年的工作總結(jié)如下。本學(xué)年來，在學(xué)校的統(tǒng)一安排部署下，我能認(rèn)真執(zhí)行課程標(biāo)準(zhǔn)，積極探索，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)，在繼續(xù)推進(jìn)我?！白灾鳌?jiǎng)?chuàng)新”課堂教學(xué)模式的同時(shí)，把新課程標(biāo)準(zhǔn)的思想、理念和方法融進(jìn)自己的教學(xué)之中。積極探索小學(xué)語文教學(xué)的有效途徑。

一、積極參與聽課、評(píng)課，虛心請(qǐng)教老教師，提高教學(xué)水平。

1、積極利用學(xué)校的現(xiàn)有資源，盡最大可能多的為老師們提供教學(xué)上的一些好教具。本學(xué)期我們組的教師都參加了學(xué)校組織的優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)，我們組的王燕燕老師也多次被選上了一節(jié)公開課。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)教材，為上好每一節(jié)課做了準(zhǔn)備。本學(xué)期，我們組的老師基本能把握教材。在鉆研教材、設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)、學(xué)案的基礎(chǔ)上，針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，寫好教案。每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，課后及時(shí)對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行總結(jié)、反思。

3、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課是教學(xué)工作的中心環(huán)節(jié)，只有把知識(shí)教學(xué)和情感態(tài)度、價(jià)值觀的形成有機(jī)統(tǒng)一，并在此基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)有效地學(xué)生知識(shí)和情感態(tài)度價(jià)值觀的形成。我們在認(rèn)真鉆研教材、備好課的基礎(chǔ)上，精心設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)方案，精心安排學(xué)生活動(dòng)內(nèi)容，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。

二、重視學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。

在課堂教學(xué)中，我能根據(jù)學(xué)生的具體情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)，盡量使每個(gè)學(xué)生都能積極參與到課堂教學(xué)中來。對(duì)于每個(gè)班里的學(xué)困生，我總是耐心地幫他們講解、分析。我總是盡量與他們一起分析學(xué)困生原因，找到他們身上的優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)他們。

三、積極參與教研，提升自己的教育教學(xué)水平。

在日常生活中，自覺學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，學(xué)習(xí)各種教育方式，積極參加各社團(tuán)組織的教研活動(dòng)，以錘煉自已的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4、積極參加校、鎮(zhèn)級(jí)各級(jí)各類培訓(xùn)活動(dòng)，提升自身的教育教學(xué)水平。

5、堅(jiān)持學(xué)校的教育、教學(xué)方針。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理論和基本知識(shí)，不斷地鉆研教育教學(xué)理論，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，研究教學(xué)規(guī)律，努力提升自己的教學(xué)水平。

6、積極參加各級(jí)教育行政部門組織的相關(guān)的教研學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升自己的教學(xué)能力，以適應(yīng)新的教學(xué)模式的要求。

7、積極參與教育教學(xué)研究活動(dòng)，提升自己的教育教學(xué)水平。

四、不足及努力方向

8、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到課課清、段段清。

9、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。

10、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。教育學(xué)生要注意環(huán)保等衛(wèi)生，多參加義務(wù)勞動(dòng)，以培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)觀念。

11、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感。

績效自評(píng)工作總結(jié)(篇5)

20x年即將過去，20x年的工作也將告一段落。在這xx年里我的主要工作是在財(cái)務(wù)部、企業(yè)科和辦公室內(nèi)勤這三個(gè)科室里學(xué)習(xí)，在工作中也是一邊學(xué)習(xí)，一邊摸索。在辦公室里，我是一名，一名中級(jí)，我深知自己的一言一行都代表著財(cái)務(wù)部，所以我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力做好本職工作。在工作的同時(shí)，我還不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理方面的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司價(jià)值觀保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不挑肥撿瘦，認(rèn)真做好自己的本職工作。

一方面，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

xx年來，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴(yán)格履行，扎實(shí)做好本職工作

xx年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，按時(shí)間性，全年的工作一季度，完成了年財(cái)務(wù)決算收尾工作，辦好了事業(yè)單位年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度，按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系，提出用款申請(qǐng)計(jì)劃，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對(duì)外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn)，為貫徹落實(shí)行政許可法，及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度，根據(jù)甘人財(cái)號(hào)文精神的要求，用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)年以來的賬目按《中華共和國會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查，完善了財(cái)務(wù)手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況，進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。職工增資事項(xiàng)。四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。人事工資審核等。

三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)

作為一名

績效自評(píng)工作總結(jié)(篇6)

20**年，我們公司在總部及公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司“十二五”規(guī)劃，以“創(chuàng)新、科學(xué)、高效、和諧、穩(wěn)定”的發(fā)展思路，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司“五大發(fā)展戰(zhàn)略”，全面履行部門職責(zé)，以服務(wù)質(zhì)量提升工程建設(shè)為重心，努力提升我部的服務(wù)質(zhì)量，為公司各項(xiàng)工作順利展開提供了強(qiáng)有力的后援保障。為更好的發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用，現(xiàn)將20**年工作匯報(bào)總結(jié)如下：

一、20**年績效考核工作基本情況

20**年我們部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接部署下，在公司相關(guān)部門和相關(guān)人員的積極配合下，認(rèn)真開展績效考核工作，較好地完成了部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20**年績效考核總結(jié)匯報(bào)如下：

1、完成了部門職能的劃分及人員配置，實(shí)現(xiàn)了崗位勝任狀況的數(shù)量化。在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，在各部門的積極配合下，在部門內(nèi)各崗位的通力合作下，較好地完成了績效考核的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得明顯實(shí)效。

2、完成了績效考核的薪酬方案、考核方案的編制以及績效考核的日常管理工作，并按照部門職能和工作業(yè)績評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開展績效考核工作。

3、在部門內(nèi)實(shí)行了崗位勝任狀況管理制度，通過績效考核與薪酬體系的有效協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并通過績效管理工作的推行來實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)的達(dá)成。

4、完成了部門各崗位職責(zé)的調(diào)整及調(diào)整后的績效考核管理辦法，并嚴(yán)格按照部門崗位職責(zé)的有關(guān)要求規(guī)范部門日常管理。通過績效管理提升了我部門員工的工作責(zé)任心和工作績效。

5、完成了各類表格的制作及修改工作。通過績效管理的推行，不僅規(guī)范了我部門的考核行為，而且通過績效管理的實(shí)現(xiàn)，提升了員工的工作績效，提升了工作的滿意度。

6、按照公司有關(guān)規(guī)定，我們部門對(duì)部門的各種表格及表格進(jìn)行了收集與整理，并在每日例行的會(huì)議上匯總，制作成電子檔案。

7、通過對(duì)部門的各類報(bào)表進(jìn)行分析比較，按照部門的職能，制定了部門的各種報(bào)表，并根據(jù)各種報(bào)表的結(jié)果進(jìn)行整理、分析，為部門今后的工作提供了依據(jù)。

8、我部門嚴(yán)格按照公司要求對(duì)各部門的報(bào)表進(jìn)行審核并合格，對(duì)不合格報(bào)表按要求進(jìn)行了整改，為了防止出現(xiàn)錯(cuò)報(bào)、錯(cuò)報(bào)、瞞報(bào)等現(xiàn)象，我們加強(qiáng)了對(duì)各部門的報(bào)表的審核力度，對(duì)不合格報(bào)表則進(jìn)行了收繳工作，對(duì)于不合格的報(bào)表則要求其改正。

9、在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部門嚴(yán)格按照公司的工作目標(biāo)，按照各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法開展各項(xiàng)工作。

二、工作中存在的問題

10、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與相關(guān)部門的密切配合下，我部門的各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)步。在今后的工作中，我們要不斷完善各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，加大管理力度，使管理有章可循，工作有計(jì)劃，生活有規(guī)律，使我部門的各項(xiàng)工作都更為有序，更加有效。

11、我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)、各部門的配合下，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，按照目標(biāo)責(zé)任制的要求，通過落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，較好的完成和超額完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。但在工作中存有一些問題和不足，有待于我們今后認(rèn)真地完善和提高。

12、我部門在工作上存有一些問題和不足主要是：

一）員工業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，思想不穩(wěn)定。部門管理人員對(duì)于公司管理工作的理解和支持不夠，對(duì)于公司的發(fā)展和自己的一切工作不能及時(shí)跟進(jìn)，存在工作不到位的現(xiàn)象。

二）工程質(zhì)量、安全管理不到位。工程質(zhì)量和安全管理是分不開的，安全就是工程的重點(diǎn)，我部門將安全放在第一位、對(duì)施工現(xiàn)場人的安全教育、提高全員安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，杜絕事故的發(fā)生，不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作方法，不斷提高我部門的管理水平，不斷增強(qiáng)全員工作的責(zé)任心，以確保我部門順利安全、高效的運(yùn)營。

13、嚴(yán)格監(jiān)督各個(gè)工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量。我們要繼續(xù)加大對(duì)各個(gè)分項(xiàng)工程的質(zhì)量監(jiān)督力度，要求各個(gè)分項(xiàng)工程的工程質(zhì)量都能達(dá)

績效自評(píng)工作總結(jié)(篇7)

在工作的這段時(shí)間里我深刻的體會(huì)到了這份工作的艱難和快樂，同時(shí)也收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)?，F(xiàn)在就本人工作以來的情況總結(jié)如下：

一、工作方面

剛開始來的時(shí)候雖然有過一些小小的經(jīng)驗(yàn)和收獲，但是也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，在工作中不能很好的去面對(duì)一些突發(fā)的情況和問題。在以后的時(shí)間里，我會(huì)更加的努力的去提升自身的工作能力和工作技巧。讓自己在工作中能成為一個(gè)很好的助理，幫助公司做好一切的工作！在今后工作中，我一定會(huì)努力的把公司當(dāng)做的一個(gè)平臺(tái)去發(fā)揮出它最大的價(jià)值，為公司的發(fā)展做最大的貢獻(xiàn)！

二、學(xué)習(xí)方面

在今后的工作中，我會(huì)更加的努力提升自身的工作技巧，讓自己在工作中能有更多的收獲，在工作中能有更好的成長！在今后的工作中，我也要繼續(xù)保持在工作方面的一種積極的態(tài)度，不斷的去學(xué)習(xí)，去進(jìn)步，讓自己的工作更加的出色！在來年中，在工作上我會(huì)更加的用心，也會(huì)加倍的努力！在今后的工作中更加的努力，讓自己的工作成為一個(gè)出色的助理，幫助公司的發(fā)展做最大的貢獻(xiàn)！

績效自評(píng)工作總結(jié)(篇8)

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門同事的幫助支持下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地完成了自己的本職工作。通過xx年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1、完成了公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及崗位責(zé)任。

2、完成了公司員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化、績效考核及員工培訓(xùn)教育工作，通過培訓(xùn)，使每名員工明確自己的工作職責(zé)以及要達(dá)到的工作任務(wù)。

3、組織參加了公司內(nèi)部審核工作，通過審核，提升了公司員工工作效率和工作質(zhì)量，促進(jìn)了企業(yè)和員工的良好關(guān)系。

4、參加了公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)課件制作。并在審核的過程中，對(duì)每名員工都有不同程度的成績，通過培訓(xùn)，使每名員工對(duì)自己的工作內(nèi)容有了更好的了解。

5、完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。

6、完成了辦公室日常管理的各項(xiàng)工作，包括收發(fā)文、接聽電話、收發(fā)文的管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

7、做好了公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及崗位責(zé)任。

8、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

9、嚴(yán)格按照公司管理制度，認(rèn)真執(zhí)行《物業(yè)管理工作制度》，做好物業(yè)管理相關(guān)的管理、服務(wù)工作，使公司物業(yè)管理工作有條不紊，較好地做到了日常工作。

10、在公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及崗位責(zé)任。

11、完成了公司各部門的崗位責(zé)任制。

12、建立了公司各項(xiàng)的管理制度及工作程序。

13、進(jìn)一步規(guī)范了物業(yè)公司工作程序，使公司的機(jī)構(gòu)合理、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，為各部門工作的開展提供了有力的保障。

14、做好了各部門之間的協(xié)調(diào)工作，使各項(xiàng)工作開展得比較順利。

15、完成了公司安置的有關(guān)工作并做好了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備等工作。

16、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了員工培訓(xùn)、人事制度、勞動(dòng)合同等管理工作。

17、完成了公司人員年檢、辦公室安裝工作并提供員工工資。

18、配合總經(jīng)理進(jìn)行公司的有關(guān)規(guī)章制度及工作程序的建立、健全及完善。

19、負(fù)責(zé)公司各種文件的起草、修改及管理，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門進(jìn)行管理和執(zhí)行工作。

20、根據(jù)公司發(fā)展需要，配合總經(jīng)理辦公室進(jìn)行人力需求調(diào)整，擬在公司內(nèi)部購買人力需求較大的適合公司人力需求的崗位人員。

21、為公司領(lǐng)導(dǎo)簽證做好了各種協(xié)助工作。

22、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

23、在總經(jīng)理簽證的過程中，做好了領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)文件的工作。

24、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行辦公室的裝修工作。

25、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

在人事工作方面，做好公司員工的人事工作、勞動(dòng)合同的簽訂、檔案管理、日常工作事務(wù)等等，并按時(shí)按質(zhì)地完成了部門交辦的各項(xiàng)工作。

26、公司辦公地點(diǎn)的遷移及建設(shè)。

27、為公司領(lǐng)導(dǎo)出國簽證近十份。

21、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織接待了國、地稅、軍、地稅、印尼、印尼會(huì)、辦事等各大活動(dòng)、會(huì)議。

22、與相關(guān)職能部門聯(lián)系、溝通，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的'`其它工作。

二、行政、后勤

23、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按時(shí)、認(rèn)真、高效地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

24、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。公司管理制度涉及很多，需要細(xì)化管理。如：考勤、人事、工作計(jì)劃、培訓(xùn)、員工福利等等。

三、25、工作中存在的問題和不足

26、由于個(gè)人所學(xué)專業(yè)與管理知識(shí)有限，知識(shí)面不夠廣泛;

27、處理一些復(fù)雜問題時(shí)有時(shí)考慮不夠周全。

28、需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)盡快提高自身素質(zhì)。

四、明年工作計(jì)劃

29、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。

30、積極與相關(guān)職能部門聯(lián)系，爭取相關(guān)部門對(duì)我公司的支持;

31、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

時(shí)光飛逝，xx年的工作轉(zhuǎn)眼就告一段落，作為公

績效自評(píng)工作總結(jié)(篇9)

一、加強(qiáng)績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)崗位工作職責(zé)

為了把績效考核工作納入到工作中來，在公司的組織架構(gòu)和管理體系中有效地實(shí)施和運(yùn)行，我們在認(rèn)真總結(jié)20**-20**年績效考核工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善績效考核工作。

一是建立健全績效考核體系。

結(jié)合公司實(shí)際，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司的各項(xiàng)管理工作有據(jù)可依，上傳下達(dá)，為公司的正常運(yùn)行做保障。

二是強(qiáng)化績效考核的監(jiān)督職能。績效考核工作的實(shí)施要堅(jiān)持公平、公正和有利于提高員工工作的考核原則，要把績效考核作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，建立、健全、規(guī)范并有效發(fā)揮績效考核在企業(yè)管理、員工隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)以及企業(yè)發(fā)展中的重要作用。

三是加強(qiáng)績效考核工作組織領(lǐng)導(dǎo)。我們在考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方法、考核結(jié)果運(yùn)用等方面都加強(qiáng)了規(guī)范和制約，實(shí)現(xiàn)了考核工作組織、考核指標(biāo)體系建立的科學(xué)化、科學(xué)化。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高全員素質(zhì)

1、加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和操作技能的培訓(xùn)，提高全體員工的整體素質(zhì)。

2、加強(qiáng)崗位操作技能、工作效率和工作行為的管理。

3、加強(qiáng)公司財(cái)產(chǎn)、現(xiàn)金、物資及清潔管理，提高資金使用效益。

4、加強(qiáng)車輛的管理，確保公司車輛安全運(yùn)行。

5、加強(qiáng)車輛的日常維護(hù)和管理，確保車輛處于良好狀態(tài)。

三、強(qiáng)化考核工作，提高員工積極性、主動(dòng)性

6、我們在考核方式和考核內(nèi)容上都注意了多樣化。

7、采用多種形式，對(duì)考核組的考核進(jìn)行了多層次、多渠道的調(diào)整。

8、采取多種形式，不斷地增強(qiáng)員工的自我管理能力和自我約束能力，使員工能主動(dòng)自覺地工作和學(xué)習(xí)。

9、考核結(jié)果運(yùn)用公司的統(tǒng)一考核體系，加大了考核指標(biāo)的公關(guān)力度，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

四、強(qiáng)化培訓(xùn)工作

20**年我們加強(qiáng)了對(duì)員工各方面基礎(chǔ)知識(shí)、技能的培訓(xùn)，同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)員工日常工作作、工作行為的管理。

10、加強(qiáng)了對(duì)車輛的管理，對(duì)司機(jī)進(jìn)行定期的技能培訓(xùn)和考核，并且經(jīng)常在車輛出站之前進(jìn)行檢查，確保車輛在出站之前沒有事故發(fā)生。

11、加強(qiáng)了對(duì)車輛安排的管理，對(duì)車輛進(jìn)行定期維修保養(yǎng)，保持車輛良好的狀態(tài)。

12、加強(qiáng)了對(duì)公司內(nèi)各部門和班組的考核。

五、做實(shí)績效考核工作，提高員工主動(dòng)工作的積極性

13、我們按照年初績效考核辦法，對(duì)全年的工作進(jìn)行了全面的總結(jié)，對(duì)全年的任務(wù)進(jìn)行了分解和部署，對(duì)全年的工作進(jìn)行了分解，對(duì)全年的工作進(jìn)行了部署，為全面完成各項(xiàng)工作打好基礎(chǔ)。

14、按照考核辦法的要求，我們對(duì)各部門的工作進(jìn)行了全面的考核，在公司的考核中有4個(gè)部門都能夠做到全年的績效工資，這些考核指標(biāo)全部得到了落實(shí)，有效地提高了各部門的工作積極性，為公司的全面建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。

績效自評(píng)工作總結(jié)(篇10)

我于201x年xx月畢業(yè)于湖南工商銀行學(xué)校，獲得注冊會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)資格。201x年9至9，在湖南省經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校參加工作;201x年xx月至201x年8，在湖南省農(nóng)村信用合作聯(lián)社會(huì)計(jì)主管科從事會(huì)計(jì)管理工作;201x年xx月至201x年xx月，在湖南金融學(xué)校擔(dān)任出納、會(huì)計(jì)、審計(jì)、會(huì)計(jì)等職務(wù)。現(xiàn)將我xx年來的工作情況及201x年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、工作履職情況

1、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論和金融業(yè)務(wù)知識(shí)。在思想上，能夠深刻領(lǐng)會(huì)黨的精神，在思想上，堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn)”、“開拓創(chuàng)新”的理念，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為做好金融工作提供了堅(jiān)實(shí)的理論和思想基礎(chǔ)。通過加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了思想道德觀念，提高了洞察力，牢固了全心全意為服務(wù)的人生宗旨觀念，提高了鑒別力和敏銳力。在業(yè)務(wù)上，我以誠實(shí)態(tài)度，熱情服務(wù)，做到職責(zé)履行，恪盡職守，任勞任怨，以較高的工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格自己的要求，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)任務(wù)。

2、立足本職，做好各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算

我的工作主要是負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的核算、管理和監(jiān)督。主要工作有：

3)及時(shí)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，并得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可

4)認(rèn)真、按時(shí)地做好了401x年會(huì)計(jì)檔案和相關(guān)證書的整理歸檔工作并裝訂成冊，做好會(huì)計(jì)保管工作。

5)做好了各種賬簿的登記，并按時(shí)向省公司的季報(bào)和年報(bào)進(jìn)行了上報(bào)。

6)做好了現(xiàn)金、銀行存款結(jié)算的日常管理，并按時(shí)完成了對(duì)賬工作。

二、主要存在的問題

201x年，我雖然在各方面取得了一定的成績，但也存在了一些不足;

一是工作開展不夠大膽，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。

二是有時(shí)工作只求過得去，不求過得硬，存在自我放松、自我放松的思想。

三是工作方法上還有待改進(jìn)。

三、今后努力方向

一是不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念，用知識(shí)武裝頭腦，提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能，適應(yīng)新的工作崗位，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，做好辦公室工作。

二是不斷增強(qiáng)自身的工作能力，提高工作效率。

三、今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

績效自評(píng)工作總結(jié)(篇11)

xx年的時(shí)間，不論是在思想還是工作上，我都取得了巨大的進(jìn)步與巨大的收獲，工作業(yè)績方面和管理水平方面，都得到了進(jìn)一步的提高，并得到了廣大同事的認(rèn)可，但是我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的經(jīng)驗(yàn)和閱歷還存在有一定的差距：例如工作總體思路和發(fā)展的方向不是很清晰，還處于事業(yè)的階段性狀態(tài)，對(duì)自己的工作仍不夠鉆研，不夠細(xì)心，缺乏主動(dòng)性。這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

今后，在工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，做到揚(yáng)長避短，不斷提高充實(shí)自我。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

績效自評(píng)工作總結(jié)(篇12)

轉(zhuǎn)眼間，xx年的鐘聲已從指間敲響。伴隨著日月的匆匆腳步，本學(xué)期，我擔(dān)任xx年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)工作?；厥走@一學(xué)期的工作實(shí)踐，感慨頗多：“忙并收獲著，累并快樂著”成了心頭最為關(guān)注的問題，也成了教育教學(xué)工作中最大的快樂!本學(xué)期，我在忙碌中收獲著，在收獲中感悟著，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、思想方面：

本人熱愛中國黨，忠誠黨的教育事業(yè)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，在工作中認(rèn)真遵守職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，為人師表，樂于助人，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同事，服從安排。在工作方面，做到認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)，認(rèn)真做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

二、業(yè)務(wù)水平方面：

本學(xué)期我積極參加集體備課活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，注重領(lǐng)會(huì)新課改的思想理念，注重課堂教學(xué)藝術(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，教學(xué)和實(shí)踐中的困難，并采取相應(yīng)的措施。

本學(xué)期，在教育教學(xué)工作中，我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作。從不體罰學(xué)生，并注重學(xué)生的思想教育，以寓教于樂，教學(xué)吸引他們的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性。同時(shí)，利用課余時(shí)間對(duì)差生進(jìn)行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解，及時(shí)查漏補(bǔ)缺。根據(jù)減負(fù)的要求，本期我把每課的知識(shí)單元重復(fù)講一遍，加強(qiáng)基礎(chǔ)練習(xí)。

三、班級(jí)管理方面：

在工作中，我不斷學(xué)習(xí)、反思，提高了自己的教育理論水平。在教學(xué)工作中，我能以教師職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)，為人師表，關(guān)心和愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生，平等公正對(duì)待學(xué)生，不體罰和變相體罰學(xué)生,不侮辱學(xué)生人格。

四、工作考勤方面：

本學(xué)期，我能準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到，不早退，積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出勤率較高。在教學(xué)中，我總是用心鉆研，勇于探索，將新的教學(xué)理念，新的教育技術(shù)投身于數(shù)學(xué)教學(xué)中，取得了良好的教學(xué)效果。

總之，在這一個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作中，我不斷嚴(yán)格要求自己，努力汲取他人的長處，不斷更新自己的教學(xué)理念，并運(yùn)用到自己的教學(xué)的實(shí)踐中，使每一節(jié)課都能取得良好的教學(xué)效果，使每一位學(xué)生都能真正提高自己的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。

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績效工作總結(jié)熱門

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績效工作總結(jié) 篇1

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領(lǐng)導(dǎo)高度重視，工作落實(shí)到位

《×××年度機(jī)關(guān)績效考評(píng)試點(diǎn)工作方案》下發(fā)后，區(qū)委、區(qū)政府高度重視。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制。及時(shí)調(diào)整充實(shí)×××區(qū)績效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，新增區(qū)委常委×××領(lǐng)導(dǎo)為績效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)績效考評(píng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。召開了×××區(qū)委常委會(huì)和區(qū)政府常務(wù)會(huì)議認(rèn)真分析研究我區(qū)績效考評(píng)工作，多次組織各職能部門研究部署，結(jié)合實(shí)際科學(xué)規(guī)范制定《海城區(qū)×××年度特色工作指標(biāo)》和《×××區(qū)×××年度為民辦實(shí)事專項(xiàng)績效考評(píng)指標(biāo)》，確保我區(qū)績效考評(píng)工作有序推進(jìn)。二是落實(shí)任務(wù)，明確責(zé)任。根據(jù)市績效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組下達(dá)的任務(wù)，我區(qū)及時(shí)把考評(píng)指標(biāo)任務(wù)分解到區(qū)轄各單位，要求各單位履行職責(zé)，認(rèn)真編制本單位年度可報(bào)告、可量化、可核實(shí)的工作目標(biāo)和任務(wù)，按照“四定”要求，把工作目標(biāo)和任務(wù)逐個(gè)分解到下屬各部

2 ---

一是主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)方面?！痢痢聊?，全區(qū)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)繼續(xù)保持兩位數(shù)以上增幅，全面完成各項(xiàng)主要目標(biāo)任務(wù)。地區(qū)生產(chǎn)總值×××億元，完成任務(wù)100%，比增×××%；財(cái)政收入×××億元，完成任務(wù)×××%，比增×××%；全年固定資產(chǎn)投資完成×××億元，完成任務(wù)×××%，比增×××%；外貿(mào)進(jìn)出口總額增長×××%；實(shí)際利用外資×××萬美元，完成全年任務(wù)×××%；引進(jìn)內(nèi)資到位資金×××億元，完成全年任務(wù)×××%；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入×××元，完成任務(wù)100%，比增×××%；農(nóng)民人均純收入×××元，完成任務(wù)×××%，比增×××%。

二是“三農(nóng)”工作方面?！痢痢聊?，組織×××區(qū)百名工作隊(duì)員深入農(nóng)村開展強(qiáng)基惠農(nóng)大行動(dòng)，成效明顯。全區(qū)糧食播種面積×××萬畝，完成任務(wù)×××%；糧食單產(chǎn)×××公斤，完成任務(wù)×××%；糧食總產(chǎn)×××萬噸，完成任務(wù)×××%。注重發(fā)展農(nóng)民專業(yè)

4 --- 和×××”。

社會(huì)建設(shè)工作躍上新臺(tái)階

一是民生工作力度加大。全區(qū)享受城鄉(xiāng)低?！痢痢寥f人次，發(fā)放低保金×××萬元，醫(yī)療救助×××人次，發(fā)放救助金×××萬元；大力支持城鄉(xiāng)勞動(dòng)力就業(yè)和再就業(yè)，城鎮(zhèn)實(shí)際登記失業(yè)率控制在2%以內(nèi)；×××年城鎮(zhèn)新增就業(yè)×××人，完成目標(biāo)任務(wù)×××%；農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)新增×××人，完成目標(biāo)任務(wù)×××%;城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作扎實(shí)開展，新增參保人數(shù)×××萬人，完成全年任務(wù)×××%；新農(nóng)合工作穩(wěn)步推進(jìn)，參合群眾×××人，參合率達(dá)×××%，為參合群眾報(bào)銷住院補(bǔ)償×××萬元；加大醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。完成×××鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、×××衛(wèi)生院及殘疾人康復(fù)服務(wù)中心等項(xiàng)目建設(shè)。強(qiáng)化城鄉(xiāng)低保動(dòng)態(tài)管理。

6

績效工作總結(jié) 篇2

第四講

績效考評(píng)與360度反饋評(píng)價(jià)

（100分鐘）

上節(jié)回顧：上一節(jié)課我們主要學(xué)習(xí)了人才測評(píng)的方法，了解到人才測評(píng)的方法主要有筆試，面試和測試。然后就面試選擇了結(jié)構(gòu)化面試進(jìn)行了詳細(xì)講解，給大家展示了部分結(jié)構(gòu)化面試的題庫。在測試中，我們具體講述羅夏墨跡測驗(yàn)和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，羅夏墨跡測驗(yàn)主要用于心理健康的診斷，由10張圖片組成，根據(jù)對(duì)十張圖片的描述來對(duì)被試者進(jìn)行診斷。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是目前大企業(yè)招聘中常用的方法，通過應(yīng)聘者對(duì)所給出問題的討論過程，考察應(yīng)聘者的溝通能力，組織能力，協(xié)調(diào)能力，領(lǐng)導(dǎo)能力等等。今天我們主要學(xué)習(xí)在企業(yè)中對(duì)員工的測評(píng)即績效考評(píng)。

引言：隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的成熟和國外企業(yè)的進(jìn)入，我國企業(yè)競爭的焦點(diǎn)也在不斷變化，從最初的成本競爭，大大價(jià)格戰(zhàn)；到質(zhì)量的競爭，沒有最好，只有更好；再到服務(wù)的競爭；現(xiàn)在企業(yè)競爭的焦點(diǎn)已經(jīng)上升到對(duì)于人才的競爭。因此人力資源管理從不受重視到企業(yè)管理的重要組成部分。而績效考評(píng)是人力資源管理的基礎(chǔ)，離開績效考評(píng)，其他的管理制度將缺少落實(shí)的基礎(chǔ)與衡量的標(biāo)準(zhǔn)。下面我們就來學(xué)習(xí)績效考評(píng)的定義：

一、績效考評(píng)

1、績效考評(píng)：績效考評(píng)是一種正式的員工評(píng)估制度，它是通過系統(tǒng)的方法、原理來評(píng)定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。

從這個(gè)定義中，可以看出績效考評(píng)的對(duì)象是員工，要求在考評(píng)過程中采用系統(tǒng)的方法原理，也就是說績效考評(píng)應(yīng)該具有一定的科學(xué)性。從廣義上說，績效考評(píng)并不僅僅是個(gè)體—員工，也有對(duì)于部門和企業(yè)組織整體的績效考評(píng)。我們今天學(xué)習(xí)對(duì)于個(gè)體的績效考評(píng)。一般來講，對(duì)于企業(yè)而言，從整體到具體，績效考評(píng)包括三層含義：

（1）績效考評(píng)制度的確立

（2）績效考評(píng)的內(nèi)容

（3）績效考評(píng)的方式

現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該建立自己的考評(píng)制度，一套好的考評(píng)制度能夠激發(fā)員工的積極性，增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同，形成強(qiáng)的凝聚力，提高企業(yè)的競爭力。企業(yè)是否應(yīng)該建立考評(píng)制度，應(yīng)該建立什么樣的考評(píng)制度，視企業(yè)的人數(shù)規(guī)模而定。有學(xué)者提出：

1-- 20 人：沒有必要進(jìn)行正式的績效考評(píng)，因?yàn)楣芾碚吲c員工、員工之間工作狀況比較了解，員工的工作職責(zé)和任務(wù)經(jīng)常變化，口頭的表揚(yáng)、批評(píng)及員工之間的交流，比較容易形成較為準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，而且沒有專門的人員負(fù)責(zé)人事工作。

20- 80 人：需要進(jìn)行簡單的績效考評(píng)，因?yàn)楣芾碚吲c員工、員工之間工作狀況不太了解；員工的工作職責(zé)和任務(wù)比較穩(wěn)定；形成了組織結(jié)構(gòu)，但變動(dòng)頻繁；員工之間形成較多的小團(tuán)體，不同團(tuán)體之間的員工很難有非正式交流，所以很難形成客觀的評(píng)價(jià)；有專人負(fù)責(zé)人事工作（設(shè)人力資源經(jīng)理）

80人以上：有必要進(jìn)行系統(tǒng)的績效考評(píng)，管理者不可能對(duì)員工有較多了解，形成了較穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)；形成了獨(dú)立的人事部門。

制定了績效考評(píng)的制度之后，應(yīng)該大體上明確績效考評(píng)的內(nèi)容，不同企業(yè)績效考評(píng)的內(nèi)容也不相同，例如政府機(jī)關(guān)常用績效考評(píng)的內(nèi)容主要是德，勤，能，績。企業(yè)的績效考評(píng)的內(nèi)容要更多，比如工作態(tài)度，工作業(yè)績，工作能力，工作效率等等。

績效考評(píng)的實(shí)現(xiàn)離不開具體的考評(píng)工作，因此績效考評(píng)方式和題目的選擇是最基礎(chǔ)的工作。考評(píng)方式和題目的選擇視績效考評(píng)的目的和內(nèi)容而定。

績效考評(píng)可以實(shí)現(xiàn)多種目的，啟發(fā)式教學(xué)，績效考評(píng)的目的有哪些？

2、績效考評(píng)的目的

美國組織行為學(xué)家約翰·伊凡斯維其認(rèn)為，績效考評(píng)可以達(dá)到以下八個(gè)方面的目的：

1、為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)

2、組織對(duì)員工的績效考評(píng)的反饋

3、對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估；

4、為員工的薪酬決策提供依據(jù)

5、對(duì)招聘選擇和工作分配的決策進(jìn)行評(píng)估

6、了解員工和團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和教育的需要

7、對(duì)培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃效果的評(píng)估

8、對(duì)工作計(jì)劃、預(yù)算評(píng)估和人力資源規(guī)劃提供信息

3、績效考評(píng)的SMART原則

Specific

具體

Measurable

可衡量

Achievable

可實(shí)現(xiàn)

Result-oriented 結(jié)果導(dǎo)向

Time-based

時(shí)間限制

在進(jìn)行績效考評(píng)時(shí)應(yīng)該遵循SMART的原則，是五個(gè)原則的縮寫，我們分開具體看一下：

S是指Specific，是指考評(píng)的內(nèi)容要盡量具體，不要用模糊不明確的語言，例如你給我找個(gè)年輕人做學(xué)徒工，你就告訴別人你看著好就行，這樣就很不具體，沒有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，是勤快呢，還是反應(yīng)快呢，還是辦事認(rèn)真呢？

Measurable，是指考評(píng)的內(nèi)容要能夠衡量，具有可測量性，即使表面看來不具有可測量性也要轉(zhuǎn)化為可衡量的指標(biāo)

Achievable，是指考評(píng)能夠通過具體操作來實(shí)現(xiàn)，不具有可操作性的指標(biāo)應(yīng)該去除。

Result-oriented，結(jié)果導(dǎo)向是指結(jié)果具有導(dǎo)向性，考評(píng)的結(jié)果應(yīng)該能夠應(yīng)用，根據(jù)測評(píng)的結(jié)果糾正員工的具體行為，規(guī)劃其職業(yè)生涯。

Time-based

時(shí)間限制是指績效考評(píng)應(yīng)該在一定的時(shí)間完成，不能拖很長的戰(zhàn)線。因?yàn)殚L時(shí)間的績效考評(píng)勢必會(huì)花費(fèi)大量的人力物力。

4、績效考評(píng)的方式

目標(biāo)考評(píng)：根據(jù)目標(biāo)的完成程度進(jìn)行考評(píng)，目標(biāo)的完成程度包括目標(biāo)的完成質(zhì)量，目標(biāo)完成所用時(shí)間，以及目標(biāo)完成耗用的人力物力等等。

自評(píng)：被考評(píng)人的自我考評(píng)，是被考評(píng)人對(duì)自己的主觀認(rèn)識(shí)。通過自評(píng)結(jié)果和他評(píng)結(jié)果的對(duì)比，有助于被考評(píng)人全面認(rèn)識(shí)自己。

互評(píng)：員工之間相互考評(píng)的方式?；ピu(píng)一般采用匿名形式，減少員工之間的矛盾?；ピu(píng)的優(yōu)點(diǎn)在于，員工之間能夠真實(shí)地了解情況。例如，在企業(yè)里有這么一個(gè)員工，平時(shí)上班不積極，經(jīng)常遲到，而且喜歡早退，但是他很有技巧，很會(huì)估算老板來的時(shí)間，總能在老板來的前幾分鐘到，如果用互評(píng)方式考評(píng)出勤率，那么真實(shí)結(jié)果會(huì)表露出來。

上級(jí)考評(píng)：由被考評(píng)者的直屬上級(jí)對(duì)其進(jìn)行考評(píng)。上級(jí)考評(píng)是我國早期國有企業(yè)常用的一種考評(píng)方式。通過上級(jí)的考評(píng)和推薦進(jìn)行職位的變動(dòng)。

5、績效考評(píng)的方法

等級(jí)評(píng)估法：把考評(píng)的內(nèi)容劃分為不同的等級(jí)，例：優(yōu)，良，中，不及格。并對(duì)不同的等級(jí)進(jìn)行詳細(xì)地描述。舉例：學(xué)生成績。出勤率

強(qiáng)制比例法：根據(jù)正態(tài)分布原理，將優(yōu)秀，普通和不合格比例進(jìn)行劃分，例如優(yōu)秀10%，不及格5%，剩下為普通員工。在某職業(yè)學(xué)院里就實(shí)行這樣考核制度，每年對(duì)教師進(jìn)行一次全員聽課，其中最后的5%要留校察看，如果以后的兩年里聽課的成績都是在5%比例內(nèi)，就要解聘這位教師。這就是強(qiáng)制比例法。

小組評(píng)價(jià)法：有兩名以上熟悉員工工作的經(jīng)理組成測評(píng)小組對(duì)員工績效進(jìn)行考評(píng)。這種測評(píng)方式較為簡單，操作方便，但是主觀性較強(qiáng)。

序列比較法：對(duì)相同職務(wù)的人進(jìn)行同標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)，并按成績排列順序。一般用于領(lǐng)導(dǎo)人的選拔，也可對(duì)不同職務(wù)的人用序列比較法進(jìn)行考評(píng)。

二、360度反饋評(píng)價(jià)方法

1、360度反饋評(píng)價(jià)：所謂360度反饋評(píng)價(jià)就是直接上級(jí)、下級(jí)、顧客、同事、任職者本人等多個(gè)評(píng)價(jià)主體從多個(gè)角度對(duì)崗位任職人員的工作績效進(jìn)行綜合全面的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果會(huì)反饋給被評(píng)價(jià)者，能夠促使被試者全面地認(rèn)識(shí)自己，為員工的個(gè)人發(fā)展提供信息。

2、360度反饋評(píng)價(jià)模式

解說：目前的360度反饋評(píng)價(jià)是建立在兩個(gè)假設(shè)基礎(chǔ)之上的,其一是對(duì)個(gè)體從多個(gè)角度進(jìn)行觀察將得出更有效和更可靠的結(jié)果,也就是說,評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)有較高的信度和效度。例如：我們看一個(gè)箱子，如果僅僅從一個(gè)側(cè)面來看，就是一個(gè)長方形或者正方形，只有從多個(gè)角度去看才知道它是箱子，長是多少，寬是多少，高是多少。對(duì)人的評(píng)價(jià)也是這樣如果僅僅從一個(gè)角度評(píng)價(jià)，結(jié)果可能失真。例如，在企業(yè)里有這么一位員工，工作態(tài)度惡劣，遲到早退，跟同事關(guān)系業(yè)一般，喜歡向老板打小報(bào)告，說張三的不適，李四的缺點(diǎn)，并博得了老板的信任。這樣的員工，如果僅從老板的角度，即上司的角度進(jìn)行考評(píng)，結(jié)果就會(huì)失真。因此，多角度觀察的結(jié)果更有效，更可靠。其二是行為和觀念的改變應(yīng)當(dāng)貫穿于被評(píng)者自我意識(shí)增強(qiáng)的過程之中,如果自我意識(shí)改變了,其行為也將發(fā)生改變。從360度反饋評(píng)價(jià)的定義中，我們可以看出該考評(píng)的一個(gè)特點(diǎn)就是評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋性，也就是說多方評(píng)價(jià)的結(jié)果會(huì)發(fā)饋給被測評(píng)者本身，這樣被測評(píng)者就能知道自己的表現(xiàn)在上司和同事下屬眼中是怎樣的，尤其是別人對(duì)于自己不好的評(píng)價(jià)更能引起被測評(píng)者的注意，有利于被測評(píng)者意識(shí)和行為的改變。曾經(jīng)有國外學(xué)者對(duì)某公司的360度反饋測評(píng)做過跟蹤調(diào)查，Atwater,Roush,&Fischthal(1995)的研究發(fā)現(xiàn),在第一次評(píng)價(jià)16周后,過高自評(píng)者的下屬評(píng)價(jià)會(huì)有顯著的提高,而自評(píng)低于下屬評(píng)分或與下屬評(píng)分相一致者,其下屬評(píng)價(jià)沒有顯著提高。Atwater等(1995)的研究也證實(shí),過高自評(píng)者最初的績效趨于最低, Smither等(1995)認(rèn)為,自我一致性理論(Korman,1970,1976)可能解釋自評(píng)與他評(píng)的一致性與績效改善之間的關(guān)系。當(dāng)管理者得到反饋時(shí)發(fā)現(xiàn),下屬的評(píng)分比自評(píng)分要低時(shí),他就會(huì)考慮自己的實(shí)際行為是否與其自我印象一致,根據(jù)自我一致性理論,管理者會(huì)試圖改善其績效,以減小自我認(rèn)知與他人印象之間的差距,恢復(fù)認(rèn)知平衡。然而,如果自評(píng)與他評(píng)一致的話,管理者就會(huì)感到滿意,即使他的績效水平低,他也不會(huì)努力來改善其績效(Korman,1970,1976)。舉個(gè)例子說明：現(xiàn)在同學(xué)們都住集體宿舍，同學(xué)之間都會(huì)形成自己對(duì)他人的看法，可能有一天你無意中聽到同學(xué)對(duì)你的評(píng)價(jià)，說你不太愛洗腳，晚上能聞到你的臭腳味，那么你聽到別人對(duì)你的這一認(rèn)知后，一般你會(huì)怎么做？這就說明了別人的評(píng)價(jià)結(jié)果反饋會(huì)影響個(gè)體的行為。

3、360度反饋評(píng)價(jià)過程

首先需要確定360度反饋評(píng)價(jià)的目的，是為了職位的升遷作依據(jù)？還是為薪酬的調(diào)整做依據(jù)？不同的測評(píng)目的，決定測評(píng)的內(nèi)容也不相同。目的確定之后就要然后成立專門的測評(píng)小組，一般來說測評(píng)小組的成員需要有專家，可以從外部聘請(qǐng)咨詢專家來指導(dǎo)考評(píng)工作。測評(píng)小組有兩個(gè)任務(wù)，一是能力模型的設(shè)計(jì)，二是問卷的設(shè)計(jì)。能力模型的設(shè)計(jì)至關(guān)重要，360度反饋評(píng)價(jià)的一個(gè)特點(diǎn)就是能力模型的設(shè)計(jì)要基于勝任特征，所謂勝任特征就是區(qū)分表現(xiàn)優(yōu)異者和表現(xiàn)平平者的特征。舉例：銷售人員的親和力和感召力是區(qū)分成功銷售者和普通銷售者的重要特征，這就是勝任特征，在對(duì)銷售人員進(jìn)行績效考評(píng)時(shí)要基于這些特征設(shè)計(jì)能力模型。在完成模型的設(shè)計(jì)和問卷設(shè)計(jì)后，開始選擇被試者和參與者進(jìn)行施測，實(shí)測的結(jié)果在統(tǒng)計(jì)整理后要反饋給被試者，促使被試者形成對(duì)自己全面客觀評(píng)價(jià)。最后進(jìn)行總結(jié)分析，以合理改進(jìn)下一次的績效考評(píng)。

4、優(yōu)缺點(diǎn)分析

優(yōu)點(diǎn)（1）多側(cè)面的評(píng)價(jià)，信息更全面

多方位多角度的評(píng)價(jià)，結(jié)果更可靠。好比對(duì)某一個(gè)人的評(píng)價(jià)，一個(gè)人說好不行，大家都說好，才說明這個(gè)人真是不錯(cuò)，可信性強(qiáng)。

（2）信息反饋有助于個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展

信息的反饋使個(gè)人形成對(duì)自己正確的全面地評(píng)價(jià)，有助于自己的職業(yè)規(guī)劃。

（3）基于勝任特征設(shè)計(jì)模型的有效性

由于能力模型的設(shè)計(jì)是基于勝任特征的，因此評(píng)價(jià)結(jié)果更貼近實(shí)事，更有效

缺點(diǎn)（1）實(shí)施復(fù)雜，成本較高

需要大量人員的參與，和專業(yè)人才的介入，而且需要對(duì)考評(píng)者和被考評(píng)者進(jìn)行一定培訓(xùn)，相對(duì)于其他考評(píng)方法，成本高

（2）能力設(shè)計(jì)模型的科學(xué)性

針對(duì)不同的崗位設(shè)置不同的能力模型，據(jù)調(diào)查，即使在不同公司的相同職位，設(shè)計(jì)的能力模型也差別很大，科學(xué)性受到質(zhì)疑。

三、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考評(píng)（Key Performance Indication）

1、組織應(yīng)用：對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績效的關(guān)鍵量化管理指標(biāo)。

2、個(gè)體應(yīng)用：根據(jù)不同崗位，選擇最能體現(xiàn)員工工作業(yè)績的指標(biāo)進(jìn)行考核。例如：對(duì)于銷售部門人員的考核，銷售業(yè)績就是最好的指標(biāo)。對(duì)于車間的一線工人而言，最好的考核指標(biāo)就是生產(chǎn)量。對(duì)于采購部門人員的考核，采購員原材料的質(zhì)量和價(jià)格比率。

四、簡單的績效考評(píng)

對(duì)于中小企業(yè)而言，簡單的績效考評(píng)更為實(shí)用，簡單的績效考評(píng)包括四個(gè)內(nèi)容：

1、工作總結(jié)：由員工自己撰寫對(duì)工作成果的總結(jié)報(bào)告，有助于管理者對(duì)員工進(jìn)行客觀的考評(píng)。工作總結(jié)反映了員工的工作成果，是客觀的考評(píng)依據(jù)。

2、員工自我評(píng)價(jià)：由員工根據(jù)自己對(duì)自己的了解，作自我考評(píng)。自我考評(píng)有助于管理者了解員工的真實(shí)想法。員工的自我評(píng)價(jià)只能起到輔助的作用，不能作為考評(píng)的主要依據(jù)。

3、分類考評(píng)：可以分為崗位技能、工作態(tài)度和工作成果三方面的內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)。

4、直接上級(jí)評(píng)語：由員工直接上級(jí)對(duì)被試者的工作績效進(jìn)行考評(píng)。上級(jí)評(píng)語具有主觀性。

五、實(shí)例演示

以軟件工程師績效考核為例

第1步：軟件工程師的工作內(nèi)容是什么？（參考崗位職責(zé)、與軟件工程師溝通）

負(fù)責(zé)軟件的概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼和內(nèi)部測試工作。 第2步：工作的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？（與部門經(jīng)理、總經(jīng)理等溝通） 重要任務(wù)，崗位工作，工作態(tài)度

第3步：每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的比重是多少？（與部門經(jīng)理、主管經(jīng)理、總經(jīng)理等溝通）

第1項(xiàng)占50%，第2項(xiàng)和第3項(xiàng)各占25%。

第4步：將關(guān)鍵點(diǎn)如何進(jìn)行細(xì)化？（與開發(fā)部門經(jīng)理、主管經(jīng)理等溝通）

1、重要任務(wù)（按時(shí)完成任務(wù)）

50%

工作量及完成情況（50%）、技術(shù)難度（10%）、新技術(shù)使用情況（10%）、管理責(zé)任（10%）、技術(shù)責(zé)任（10%）、其他臨時(shí)工作（10%）

2、崗位工作（工作習(xí)慣）

25% 編碼水平、文檔編寫水平、建議及接受建議、工作總結(jié)和開發(fā)計(jì)劃、備份源程序、

技術(shù)保密六項(xiàng)平均分配

3、工作態(tài)度（團(tuán)隊(duì)其他成員的認(rèn)可程度）25%

熱情度、信用度、協(xié)助精神、是否積極工作、是否有好的建議、合作精神六項(xiàng)平均分配 第5步：細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)

“重要任務(wù)”較難細(xì)化，由考評(píng)人主觀掌握。對(duì)“崗位工作”和“工作態(tài)度”進(jìn)行了細(xì)化 第6步：確定分值

滿分180分，其中“重要工作”90分，“崗位工作”和“工作態(tài)度”各45分。

一、本章小結(jié)

績效工作總結(jié) 篇3

制氧分廠2012年上半年度績效比拼工作總結(jié)

2012上半年，為響應(yīng)公司年初提出的績效比拼號(hào)召，分廠內(nèi)部圍繞年初提出的“減少氧氣放散 降低生產(chǎn)成本”的績效比拼方案，在分廠上下積極推廣和落實(shí)相關(guān)工作和內(nèi)容，結(jié)合公司生產(chǎn)任務(wù)和管理目標(biāo)，取得了預(yù)期的效果?，F(xiàn)將上半年度績效比拼工作開展情況總結(jié)如下： 績效管理實(shí)施后制氧主要能耗指標(biāo)對(duì)照表

2012年1-5月份 項(xiàng)目 去年值 基準(zhǔn)值 目標(biāo)值 耗電均以平均氣溫3℃為基準(zhǔn)，在不同季節(jié)平均氣溫每升高1℃，電時(shí)間 耗基準(zhǔn)值增加%；液體產(chǎn)量減少%） 1月（3） 2月（3） 3月（9 4月（16） 5月（21） 1#空分單位電耗 ℃℃℃）℃℃/萬Nm 6320 6280 6240 6659 6573 6281 6419 6347 6800 6670 6540 6609 6607 6598 6627 6707 3#空分單位電耗 （/萬Nm） 5 氧氣放散率% 績效管理實(shí)施后氧氣成本對(duì)照表 項(xiàng)目 項(xiàng)目 1月 2月 3月 4月 氧氣成本 去年水平 目標(biāo)水平 基準(zhǔn)水平 2012年實(shí)際值

一、2012年上半年績效比拼工作執(zhí)行情況

1、修訂崗位績效考核方案：圍繞公司績效管理目標(biāo)和年底企管處制定的考核項(xiàng)目，對(duì)

原先的《分廠崗位績效考核方案及指標(biāo)》做了進(jìn)一步的修訂。舊方案績效指標(biāo)為：在氣體供大于求、氣體有剩余放空的情況下，各空分裝置的氧氣取出量在基準(zhǔn)值基礎(chǔ)上按減少氣量元/m3計(jì)提獎(jiǎng)金，項(xiàng)目單

一、問題考慮不全面。新考核方案明確了方案的指導(dǎo)思想、強(qiáng)化了績效考核的組織領(lǐng)導(dǎo)、進(jìn)一步全面量化了各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)、在確定目標(biāo)的基礎(chǔ)上制定了具體執(zhí)行的措施及職責(zé)分工，促進(jìn)各崗位更好的完善了各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，健全了各類標(biāo)準(zhǔn)，提高了制度的執(zhí)行力。

2、認(rèn)真開展績效管理工作：確定專人管理，每月對(duì)績效指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析，并將各項(xiàng)數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行公布張貼，讓員工能及時(shí)了解各項(xiàng)工作的實(shí)施進(jìn)展情況。將氧氣放散率和班組利益掛鉤，納入每月班組穩(wěn)定獎(jiǎng)的考核。在此基礎(chǔ)上三個(gè)運(yùn)行班組在月底統(tǒng)計(jì)中放散率最低，還可以申請(qǐng)廠長基金進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)，通過該項(xiàng)措施的實(shí)施，使班組之間產(chǎn)生良性競爭意識(shí)，通過優(yōu)化操作方法、增強(qiáng)主動(dòng)操作意識(shí)，班組上下共同重視、齊抓共管，半年來氧氣放散率從去年的8%左右下降至今年平均2%左右，取得了明顯的效果。同時(shí)對(duì)比盈達(dá)氣體的放散情況，按供氧能力m3/h計(jì)算，1-5月份盈達(dá)累計(jì)放散量約為m3，如果這部分氣體由本公司制氧承擔(dān)，放散率將上升為10%左右 ，公司將額外支出用氣費(fèi)用約為341萬元。另外，將績效比拼方案中確立的考核指標(biāo)和分廠負(fù)責(zé)人及各相關(guān)條線主管考核掛鉤，作為年底干部考評(píng)的重要依據(jù)。

3、績效考核的及時(shí)反饋和溝通：重視績效考核執(zhí)行中的意見和建議的收集，讓績效考核充分體現(xiàn)部門領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工參與的良好氛圍。通過鼓勵(lì)員工多提有效建議，進(jìn)一步完善各種制度、明確了崗位責(zé)任、理順了工作關(guān)系、改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了分廠各條線、特別是管理人員的日常管理水平。同時(shí)，通過考核也進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的責(zé)任意識(shí)，激發(fā)了職工的工作熱情。

4、對(duì)分廠具備條件的設(shè)備進(jìn)行改造和改型：針對(duì)部分在線設(shè)備老化、技術(shù)落后的現(xiàn)狀，分廠組織人員、落實(shí)方案對(duì)一些設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行改造。上半年分別進(jìn)行了2#空分裝置真空管道的更換、3#空分裝置循環(huán)水泵的改造以及2#空分裝置部分設(shè)備的自主檢修等等，為公司節(jié)約了生產(chǎn)資金和運(yùn)行成本。后期分廠還將通過對(duì)空壓機(jī)疏水閥改型、工藝操作進(jìn)一步優(yōu)化、1#氧壓機(jī)改造等項(xiàng)目，進(jìn)一步降低工序能耗，提高空分運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性。

5、改造項(xiàng)目的運(yùn)行情況、效益情況： 涼水塔風(fēng)機(jī)變頻裝置改造，對(duì)冷卻風(fēng)機(jī)改造為①變頻風(fēng)機(jī)調(diào)節(jié)，以運(yùn)行1臺(tái)大風(fēng)機(jī)和一臺(tái)小風(fēng)機(jī)為例，改造前：W=3?（388*70+388*33）=w；改造后：W=3?（316*48+388*33）=w；每月節(jié)能W=（-）*24*30=w/h度。

2#空分裝置槽車充裝系統(tǒng)改造：將自流充裝改造為泵增壓后充裝，②

實(shí)現(xiàn)充裝過程氬氣零放散。

加裝一套風(fēng)機(jī)制冷設(shè)備，回收空冷塔排水余熱，冬天利用回收③熱量制暖，夏天利用預(yù)冷冰機(jī)回水制冷，取消了電空調(diào)，節(jié)約了能耗。

3#空分循環(huán)水泵④改造運(yùn)行以來，電流明顯下降約60A，日常運(yùn)行2臺(tái)水泵，每小時(shí)節(jié)約電耗約（380*60**）×2≈度，每天運(yùn)行

24小時(shí)，,1-5月份可實(shí)現(xiàn)節(jié)電=度×24小時(shí)×152天=25萬度，按每度電元計(jì)算，已實(shí)現(xiàn)效益約萬元。

二、績效比拼工作執(zhí)行過程中存在的問題和改進(jìn)措施

1、積極及時(shí)公布考核結(jié)果：在執(zhí)行過程中和員工溝通中了解，員工對(duì)考核的公開透明，有著較高的期待。在以后的執(zhí)行過程中，完善各項(xiàng)考核內(nèi)容的公布，使各條線主管和員工都能及時(shí)了解工作的執(zhí)行結(jié)果，讓員工認(rèn)識(shí)到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績與不足，提高員工對(duì)績效管理工作了解和監(jiān)督的積極性和主觀能動(dòng)性。

2、員工對(duì)績效考核的認(rèn)識(shí)還需進(jìn)一步提高：下半年將通過多種形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)。要建立培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)新入職員工、老員工分批進(jìn)行績效管理的培訓(xùn)宣講。要讓員工充分理解績效考核是要突出重點(diǎn)崗位勞動(dòng)和業(yè)績貢獻(xiàn)，使員工的收入與其崗位責(zé)任、技術(shù)水平、勞動(dòng)業(yè)績掛鉤；要完全打破以往在員工心目中績效管理就是走過場、填表游戲等思想認(rèn)識(shí)。使績效管理真正起到對(duì)員工有激勵(lì)作用，從而改進(jìn)和提高工作效率。

3、部分考核人員不夠?qū)I(yè)，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹，后期要對(duì)各專業(yè)考核成員進(jìn)行培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)的提升。 總而言之，根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)行環(huán)境的變化推行績效管理，而通過績效考核再造管理模式是實(shí)現(xiàn)高效管理的良好選擇。下半年，分廠將深入了解公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，不斷完善對(duì)各條線、員工的考核體系。從公司和員工的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好績效比拼管理工作，及時(shí)收集員工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使分廠的績效管理工作更上一層樓。 制氧分廠

績效工作總結(jié) 篇4

光陰荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，有很多的感想和體會(huì)。已經(jīng)來臨的20xx年又充滿了期待和希望?；仡欉@幾個(gè)月來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作；在此對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。

通過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這幾個(gè)月以來的工作情況總結(jié)如下：

對(duì)于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，從事設(shè)計(jì)工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為公司的一員，在剛剛開始工作的這幾個(gè)月，盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境，融入到公司這個(gè)集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)水保知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)水平，積累經(jīng)驗(yàn)。特別是對(duì)于水保方案編制的理念，由初步的認(rèn)識(shí)上升到更高層次的水平。這幾個(gè)月學(xué)了編寫方案的流程、概預(yù)算、典型設(shè)計(jì)，通過做這些工作，對(duì)水保方案編制的認(rèn)識(shí)逐步提高，各章節(jié)銜接與設(shè)計(jì)更加全面、經(jīng)濟(jì)合理。在此期間，通過打印、訂裝、出書和整理簡單的資料，鍛煉了耐性，認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，處理好同事間的關(guān)系，與公司各部門之間聯(lián)系的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)加以應(yīng)用，逐步提高完善自己的專業(yè)技能，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)工作的核心。

通過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，爭取工作的積極主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

性格內(nèi)向的我，不善于語言表達(dá)，喜歡腳踏實(shí)地，對(duì)自己的要求并不太高，只希望能把現(xiàn)在的工作做到有條不紊，能從工作中漸漸長大、成熟，突破自己，這就是我現(xiàn)在最想做到的事。

在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個(gè)方向努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。

有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來?！蔽覍?duì)它的理解就是：如果成功了，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更大的成功；如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

20xx年對(duì)我來說是很有收獲的一年，生活過得很充實(shí)、很規(guī)律，每天上下班，周末休息。還記得那天小盧對(duì)我說：“改變別人很難，一定要嘗試著去改變自己，每到一個(gè)新公司，要學(xué)會(huì)適應(yīng)，每個(gè)人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯(cuò)，進(jìn)而不斷地成長，記得相信自己”，我確實(shí)有些不可思議，其實(shí)自己也不知道是何種動(dòng)力促使我能這樣堅(jiān)持，應(yīng)該說這是我應(yīng)該要有的工作態(tài)度?？偨Y(jié)下來，在這一年的生活和工作中接觸到了許多新的事物、產(chǎn)生了許多新的問題，也學(xué)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使得自己的思想和工作稍稍有些提高、進(jìn)步，不管是做人還是做事，都有所進(jìn)步。今后我會(huì)更加珍惜這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！

一個(gè)人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度，而人生態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就，一個(gè)天性樂觀，對(duì)工作充滿熱忱的人，無論他眼下是在洗馬桶、挖土方，或者是在經(jīng)營著一家大公司，都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的天職，并懷著深切的興趣。對(duì)工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險(xiǎn)阻，都會(huì)像希爾頓一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個(gè)洗馬桶最優(yōu)秀的人！所以我會(huì)努力讓自己保持良好的心態(tài)工作，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；完成各項(xiàng)工作和任務(wù)。

績效工作總結(jié) 篇5

在這一年中，我時(shí)時(shí)處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo)，以教好學(xué)生，讓學(xué)生全面發(fā)展為己任，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨。為使今后更好地開展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。

一年來，我時(shí)時(shí)處處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求自己，處處做同志們的表率，發(fā)揮模范帶頭作用。一年來，我從不因故請(qǐng)假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。

一年來，我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配，認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在教學(xué)中，我虛心向老教師請(qǐng)教，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累。發(fā)表教學(xué)論文1篇。

在搞好工作的同時(shí)，我還不忘與同志們搞好團(tuán)結(jié)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事，真誠的對(duì)待每一位同志。

在這一年的工作中，我得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教師們及學(xué)生們的好評(píng)。但是，檢查起來，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高，學(xué)生成績進(jìn)步不是很快。今后，我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!

今年3月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護(hù)理員。身穿潔白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽，邁著輕盈的步子，微笑的走向患者，這是護(hù)士長教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對(duì)患者耐心，工作認(rèn)真、吃苦耐勞就夠了，可事實(shí)并非這樣簡單。這一年來我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務(wù)，打造陽光團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)到醫(yī)院的三甲評(píng)審結(jié)束，從簡單的臨床護(hù)理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護(hù)士，容易，可要成為一名合格的專科護(hù)士，真的不易。

做為一名合格的護(hù)士，要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，尊重、理解、同情和關(guān)心病人，對(duì)病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)心病人的病情，也要加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理及健康教育。同時(shí)，還有必要對(duì)病人在社會(huì)適應(yīng)能力的問題上提供幫助，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。

做一名合格的護(hù)士，要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。要適應(yīng)新時(shí)代整體護(hù)理，就要具備多方面知識(shí)，如計(jì)算機(jī)、外語、人文科學(xué)等等。新時(shí)代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個(gè)健康照顧著，還應(yīng)是一個(gè)合格的咨詢師、宣教家、教育家，必要的營養(yǎng)師等等。因此，一個(gè)合格的護(hù)士，在具有了扎實(shí)的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷在工作中經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己。

做為一名合格的護(hù)士，不論是正式、招聘、護(hù)理員都要具備主人翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。護(hù)士面對(duì)的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜，一不小心便會(huì)誤入雷區(qū)，造成不愉快。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得集體的力量才是強(qiáng)大的，斷不可脫離集體，節(jié)外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì)干涸，一個(gè)人只有將自己的利益與集體溶為一體的時(shí)候才有力量。集體是個(gè)人智慧的源泉，是陶冶個(gè)人才能和品格的大熔爐。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，會(huì)為了病人的健康，科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力量，協(xié)作是帆，人情如水，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，人情共濟(jì)，船才會(huì)開得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。

做為一名合格的護(hù)士，應(yīng)有高度的法律意識(shí)。隨著人們生活水平的提高，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會(huì)的建設(shè)，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識(shí)不斷增長，護(hù)理人員很小的疏忽便會(huì)引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識(shí)更新觀念，嚴(yán)格要求自己，避免與病人爭吵，認(rèn)真核對(duì)并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱情服務(wù)，努力營造一個(gè)良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境。

總之，作為一名合格的護(hù)士，要熱愛本職工作，樹立良好道德有高度責(zé)任心，吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真工作。要不斷學(xué)習(xí)，解放思想，適應(yīng)時(shí)代需求不斷提高。

績效工作總結(jié) 篇6

雨花亭街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

績效工資實(shí)施情況匯報(bào)

隨著醫(yī)改工作的開展，為了貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，積極穩(wěn)妥的做好我中心績效工資工作和提升中心職工的工作積極性、主動(dòng)性，根據(jù)雨花區(qū)衛(wèi)生局《基層醫(yī)療衛(wèi)生單位績效工資考核指導(dǎo)意見》的有關(guān)要求，結(jié)合我中心實(shí)際情況，現(xiàn)將績效工資實(shí)施情況匯報(bào)如下：

一、中心工資構(gòu)成情況

績效工資制度實(shí)施后，工資統(tǒng)稱崗位績效工資，包括基礎(chǔ)工資、績效獎(jiǎng)勵(lì)工資：原工資構(gòu)成中的崗位工資、薪級(jí)工資、護(hù)齡津貼和部分生活津貼為基礎(chǔ)工資，月獎(jiǎng)、年度獎(jiǎng)及工作性補(bǔ)貼為績效獎(jiǎng)勵(lì)工資，績效工資不作為計(jì)發(fā)離退休的基數(shù)。

二、工資的發(fā)放方式

按照醫(yī)改工作的部署和有關(guān)文件的要求，區(qū)衛(wèi)生局《基層醫(yī)療衛(wèi)生單位績效工資考核指導(dǎo)意見》，按照實(shí)施辦法要求，績效工資分為基礎(chǔ)性工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資兩部分，基礎(chǔ)性工資按月足額發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資根據(jù)考核結(jié)果按月發(fā)放。

三、在實(shí)施績效工資方面存在的問題

1、由于我中心實(shí)施績效工資前屬于差額撥款單位，一部分工資屬于自籌自支，加上國家基本藥物的實(shí)施，中心藥品零差價(jià)銷售，中心收入大幅度下滑，加大了中心的財(cái)政負(fù)擔(dān)。

2、目前我中心績效工資剛剛實(shí)施，體制和管理模式發(fā)生改變，受市場經(jīng)濟(jì)體制形成的分配觀念影響，一些同志對(duì)績效工資制度改革會(huì)有抵觸情緒，也有的職工會(huì)認(rèn)為醫(yī)療是風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，績效工資應(yīng)該相應(yīng)的提高福利待遇，使績效工資在起步階段還需要一定程度上的宣傳引導(dǎo)，加大了中心的思想建設(shè)難度。

3、績效工資是對(duì)職工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作技能等方面的綜合考核評(píng)估，最后確立職工的績效工資增減幅度，在績效考核中存在一定的伸縮性，在一定程度上影響職工工作積極性，所以出現(xiàn)部分職工不已工作開展為主，以應(yīng)付績效考核等相關(guān)規(guī)則制度為主，加大了中心的人員考核難度。

4、績效工資改革涉及每個(gè)工作人員的切身利益，有的職工擔(dān)心考核方案不合理，競爭不公平，易造成中心人員內(nèi)部矛盾，加大了中心的管理難度。

四、在實(shí)施績效工資方面存在的困難

1、在鼓勵(lì)性績效工資上，中心需要一定程度上的財(cái)政支持。

2、在管理能力和思想方面上，需要加強(qiáng)培訓(xùn)和引導(dǎo)。

五、對(duì)此項(xiàng)工作的意見和建議

1、需要加強(qiáng)績效工資政策宣傳力度，樹立職工爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭意識(shí)，消除對(duì)工資改革的恐怖和抵觸感。

2、加強(qiáng)一定程度的財(cái)政支持。

3、適當(dāng)增加中心職工福利待遇。

雨花亭街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心2012年12月24日

績效工作總結(jié) 篇7

依據(jù)《聯(lián)績考核暨干部績效考核工作的安排意見》文件精神，為正確評(píng)價(jià)我局干部職工的履責(zé)情況和工作績效，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)干部在崗盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)，結(jié)合實(shí)際，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，制定了《局機(jī)關(guān)干部職工履責(zé)和績效考核工作實(shí)施方案》，現(xiàn)就我局年度考核情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、全面動(dòng)員。

為開展好我局績效考核工作，局黨組高度重視，召開多次黨組會(huì)議，認(rèn)真研究《聯(lián)績考核暨干部績效考核工作的安排意見》，并結(jié)合《年度責(zé)任體系建設(shè)黨政機(jī)關(guān)干部履責(zé)和績效考核工作的通知》文件精神，制定了《局機(jī)關(guān)干部職工履責(zé)和績效考核工作實(shí)施方案》，由局一把手親自抓、親自管。并通過召開全局大會(huì)，明確提出，三點(diǎn)要求：

一是局機(jī)關(guān)民主成績占30%，基層民主評(píng)議占30%，領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議占40%；

二是對(duì)科室進(jìn)行績效考核，評(píng)選2個(gè)優(yōu)秀科室；

三是評(píng)選結(jié)束后，要對(duì)優(yōu)秀干部和先進(jìn)科室進(jìn)行表彰，并對(duì)排名靠后的同志進(jìn)行誡勉談話。

二、制定標(biāo)準(zhǔn)、凸現(xiàn)績能。

為進(jìn)一步激勵(lì)干部在崗盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)的精神，對(duì)考核量化標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上重新進(jìn)行了修訂德、能、績考核分?jǐn)?shù)，分別達(dá)到24分、24分和28分，更加注重績效考核，并提出了五個(gè)方面、十項(xiàng)內(nèi)容、二十七條具體標(biāo)準(zhǔn)。

三、規(guī)范程序、科學(xué)打分。

嚴(yán)格考核程序，采取總結(jié)述職、民主評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究等并對(duì)各環(huán)節(jié)提出明確要求：

一是總結(jié)述職：科室負(fù)責(zé)人要按照科室職責(zé)和年初工作目標(biāo)任務(wù)代表科室進(jìn)行總結(jié)述職。每名干部要按照崗位職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)進(jìn)行個(gè)人總結(jié)?？剖邑?fù)責(zé)人及每名干部均在全局及基層服務(wù)對(duì)象范圍述職；

二是民主評(píng)議：按照《局績效考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行民主評(píng)議打分。機(jī)關(guān)干部職工評(píng)議占績效考核的30%；基層單位評(píng)議占績效考核的30%。并做出具體規(guī)定：如評(píng)議人未按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，則該分值不計(jì)入民主評(píng)議分?jǐn)?shù)；

三是領(lǐng)導(dǎo)班子考核：綜合季度、半年、年終評(píng)價(jià)意見，機(jī)關(guān)和基層民主評(píng)議情況，局領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定考核結(jié)果。在科室績效考核上，采取科室成員綜合成績與主管領(lǐng)導(dǎo)離職的和因工作忙暫未溝通的人員外，實(shí)際參與面談溝通的人共有20人。

一、20xx年度績效考核實(shí)施過程中存在的問題：

1、存在是“績效工資”還是“年終獎(jiǎng)金”疑惑的現(xiàn)象。

因20xx年集團(tuán)的績效、薪酬制度進(jìn)行過改革，取消了每季度的“績效工資”，取而代之的是“實(shí)施年終考核，年終獎(jiǎng)根據(jù)集團(tuán)效益確定”的激勵(lì)措施。

然而，因種種原因，一部分員工的頭腦中仍然認(rèn)為年底的考核是為了“績效工資”的發(fā)放，而不是“年終獎(jiǎng)金”的發(fā)放。

對(duì)于一部分在20xx年底得到過“年終獎(jiǎng)金”的人員來說，年終獎(jiǎng)金是公司對(duì)個(gè)人在本公司一年工作的認(rèn)可，不論多少，是公司對(duì)個(gè)人在公司一年工作表現(xiàn)的'評(píng)定，“每家公司的員工都應(yīng)該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固，所以，分?jǐn)?shù)多少也無所謂。

2、個(gè)別崗位持“現(xiàn)在做績效溝通沒有意義”的觀點(diǎn)。

因種種原因，20xx年底在“考核的實(shí)施”環(huán)節(jié)完成之后，并未做“績效面談”，所以，當(dāng)此次與被考核人面談時(shí)，認(rèn)為“沒有意義”、“工作忙”、“獎(jiǎng)金都發(fā)了，面談還有什么作用？”的現(xiàn)象還是存在。

3、大部分崗位對(duì)“績效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；

當(dāng)與被考核人員溝通時(shí)，普遍反映出對(duì)“制定考核計(jì)劃，編制評(píng)估指標(biāo)，績效輔導(dǎo)，實(shí)施評(píng)估，績效面談和績效結(jié)果的應(yīng)用”績效管理的這六個(gè)循環(huán)階段不了解?！斑M(jìn)行到了哪個(gè)環(huán)節(jié)不是很清楚，接下來會(huì)有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”，基本上是走到哪一步算哪一步，上級(jí)要求做什么自己就做什么，作為被考核人個(gè)人，基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。

4、個(gè)別崗位對(duì)“自己的考核指標(biāo)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；

作為被考核者，不論是考核之前還是實(shí)施考核的時(shí)候，員工個(gè)人均應(yīng)知道“考核哪些方面、考核指標(biāo)有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn)：有個(gè)別人員直到此次面談時(shí)仍舊不知道對(duì)自己的考核的指標(biāo)有哪些。

5、個(gè)別崗位對(duì)“考核指標(biāo)的準(zhǔn)確性”有異議

個(gè)別崗位的人員認(rèn)為考核表中一些指標(biāo)不能夠很準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)自己的工作，但對(duì)“什么樣的指標(biāo)才能夠評(píng)價(jià)自己的工作”卻未有很好的建議。

6、個(gè)別崗位對(duì)“評(píng)分人的確定”有不同意見——此問題在部門經(jīng)理層尤其突出；

20xx年實(shí)施考評(píng)時(shí)，打分人確定的原則已明確：“對(duì)基層人員的打分，由部門經(jīng)理評(píng)定，總經(jīng)理核準(zhǔn)；對(duì)部門經(jīng)理的打分，由上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)共同評(píng)定”。此次溝通發(fā)現(xiàn)，個(gè)別基層員工并不清楚此流程，而部門經(jīng)理卻認(rèn)為此評(píng)分人確定的原則值得商榷，即：“上級(jí)”更應(yīng)該是有工作中有直接聯(lián)系的上級(jí)，“平級(jí)”應(yīng)是對(duì)某一項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)定而不能是全部指標(biāo)，“下級(jí)”對(duì)自己的工作根本不清楚，應(yīng)該取消下級(jí)評(píng)分。

7、大部分基層人員對(duì)“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；

20xx年，因種種原因，評(píng)估實(shí)施結(jié)束之后沒有進(jìn)行績效面談，所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當(dāng)告知他們最終得分時(shí)，大部分基層人員提出過“評(píng)分結(jié)果是如何得來”的疑問。

8、存在“最終評(píng)分尚未確定，而被考評(píng)人卻已經(jīng)知道分?jǐn)?shù)”的現(xiàn)象；

集團(tuán)自實(shí)施績效管理工作以來，就已明確“任何部門、任何人，不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”，但本次的溝通，卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個(gè)人的得分，盡管他們所知曉的分?jǐn)?shù)并不都是最終核定的分?jǐn)?shù)。

9、大部分人員對(duì)“評(píng)分結(jié)果的應(yīng)用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；

大部分被考核人員認(rèn)為評(píng)分的結(jié)果就單純是為了“發(fā)獎(jiǎng)金”，就是為了發(fā)獎(jiǎng)金而考核，而對(duì)于評(píng)分結(jié)果將是“工作反愧工作評(píng)估、職位晉升、薪資調(diào)整等一個(gè)很重要的參考”并不是很清楚。

10、大部分人員對(duì)“獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；

集團(tuán)在20xx年考核分?jǐn)?shù)出來之后，經(jīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批后，明確了獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)，簡而言之為“三、二、一、零”的“四級(jí)激勵(lì)”措施。但直到面談之時(shí)，仍有大部分被考核人員尚不清楚09年度獎(jiǎng)金是依據(jù)一個(gè)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的，個(gè)別被考核者認(rèn)為是按集團(tuán)績效管理辦法中的標(biāo)準(zhǔn)確定的。

二、20xx年度績效考核實(shí)施后的效果：

1、一半的人員認(rèn)為此次考核表能夠用來評(píng)定自己年度的工作。

在交流的過程中，對(duì)于他們提到的考核表擬定的疑惑一事，向他們詳細(xì)地介紹了20xx年的考核表的形成過程；通過解釋，從操作的角度及被考核者個(gè)人主觀的觀點(diǎn)來看，最終一半的被考核人認(rèn)為考核表能夠用來評(píng)定自己的工作。

2、一半的人員對(duì)自己個(gè)人的得分是比較認(rèn)可的；

此次溝通過程中，采取的是“個(gè)人自我客觀評(píng)估+實(shí)際最終得分反辣的形式來評(píng)估此次績效考核實(shí)施的效果。

一方面讓被考核人對(duì)一年工作按百分制作一個(gè)客觀的自我評(píng)估，然后告知他最終的得分，讓被考核人自己分析兩者的差距，到底是由于主觀的不足，還是因?yàn)榇嬖谀承┛陀^的原因；經(jīng)與被考核人溝通，一半的人員對(duì)自己的最終得分是比較認(rèn)可的；其余人員，普遍是自我評(píng)定分比最終得分略高2—3分，個(gè)別人員的自我評(píng)定分比最終得分高5分左右。

3、大部分人員對(duì)“績效溝通”一事比較認(rèn)可，但更希望能夠得到直接上級(jí)的評(píng)定和面對(duì)面的溝通；大部分人員比較認(rèn)可“績效溝通”一事，認(rèn)為很有必要進(jìn)行溝通，只是對(duì)“遲到的溝通”略有不滿。

大部分人員希望：

（1）與直接上級(jí)進(jìn)行溝通，希望直接上級(jí)對(duì)自己的工作能夠客觀的評(píng)價(jià)，能夠直接指出不足的地方，以便整改，更以便在以后的工作中提高；

（2）縮短“溝通”的周期，到年度考核時(shí)才去做“績效溝通”導(dǎo)致的結(jié)果是：時(shí)間太長、成績與不足不容易記錄、對(duì)于“不足”卻沒有了改進(jìn)的機(jī)會(huì)；

（3）與直接上級(jí)溝通后再與HR溝通，此時(shí)HR的溝通就更具有針對(duì)性。

員工績效考核工作總結(jié)篇為使公司績效管理工作更有效、扎實(shí)得開展，充分發(fā)揮績效管理工作得作用，結(jié)合實(shí)際情況，擬定近期績管理工作計(jì)劃，內(nèi)容如下：

一、制定計(jì)劃得依據(jù)和背景：

（一）依據(jù)：本人11月2日入職以來，查閱了公司員工以往得考核表和工作計(jì)劃表，學(xué)習(xí)和掌握了公司相關(guān)考核制度，并于11月13日、11月16-17日，對(duì)公司財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、總工辦等9個(gè)部門得中層領(lǐng)導(dǎo)及部分員工，以及分（子）公司綜合部主任進(jìn)行績效工作訪談，初步掌握公司績效管理工作得現(xiàn)狀，從中發(fā)現(xiàn)了一些問題。根據(jù)本人掌握得信息，制定近期績效工作計(jì)劃。

（二）背景：公司考核工作已實(shí)施多年，形成固定得模式。員工已基本適應(yīng)目前得考核方式，近期內(nèi)不宜對(duì)績效考核體系做重大調(diào)整，可以針對(duì)目前績效考核中存在得問題進(jìn)行微調(diào)。

二、計(jì)劃得具體內(nèi)容：

（一）繼續(xù)深入績效工作訪談

1、目標(biāo)：11月份進(jìn)行得績效工作訪談不包括公司高管，本次訪談?dòng)?jì)劃對(duì)公司部分高管進(jìn)行訪談，繼續(xù)深入對(duì)公司績效考核工作現(xiàn)狀得了解。同時(shí)征求他們對(duì)公司績效管理工作得意見。

2、實(shí)施方案：

（1）提煉好訪談提綱，制定訪談方案，報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。

（2）訪談對(duì)象：工程總監(jiān)、財(cái)務(wù)副總監(jiān)、投資副總監(jiān)、營銷總監(jiān)助理（人員可適當(dāng)調(diào)整）。

（3）形成訪談報(bào)告，針對(duì)報(bào)告中提出得問題進(jìn)行整改。

（4）計(jì)劃實(shí)施時(shí)間：20xx年12月6、7日完成。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)前績效考核制度，認(rèn)真、細(xì)致地完成績效考核工作

1、針對(duì)工作計(jì)劃表填寫不規(guī)范等問題，制定工作計(jì)劃表填寫說明。

（1）目標(biāo)：作為員工填寫工作計(jì)劃表得參考性文件。

（2）做法：明確《員工月度工作計(jì)劃表》中工作事項(xiàng)、預(yù)期結(jié)果描述、預(yù)期完成起止日期、效果評(píng)估得填寫要求，其中：

①“工作事項(xiàng)”得填寫必須依據(jù)員工崗位職責(zé)、《部門月度工作計(jì)劃表》。崗位職責(zé)是員工開展日常工作得依據(jù)，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)《部門月度工作計(jì)劃表》將部門工作任務(wù)進(jìn)行分解和分配。如此制定工作事項(xiàng)，有利于個(gè)人工作目標(biāo)和部門目標(biāo)得實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)員工突破挑戰(zhàn)性工作。描述必須清晰、簡明。

②“預(yù)期效果得描述”。即員工對(duì)制定得“工作事項(xiàng)”如何完成、完成到什么程度得描述。

③預(yù)期完成得起止日期。即完成工作事項(xiàng)所需時(shí)間。要求填寫時(shí)必須明確工作事項(xiàng)得時(shí)效。

④“效果評(píng)估”。幾乎所有員工此欄沒有填寫。效果評(píng)估為工作事項(xiàng)得評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，要求員工與部門負(fù)責(zé)人協(xié)商填寫。

（3）計(jì)劃完成時(shí)間：20xx年12月7日。

2、做好績效考核結(jié)果反饋

（1）目標(biāo)及依據(jù)：幾乎所有考核表中“月度綜述”和“綜合綜述”沒有填寫，或描述含糊。有員工先簽字確認(rèn)，再提交部門領(lǐng)導(dǎo)打分。有部門領(lǐng)導(dǎo)也沒有反饋分?jǐn)?shù)，這不利于改善員工工作績效。要求必須指出員工不足之處和改進(jìn)建議，肯定員工做得好得方面。必須認(rèn)真填寫，重點(diǎn)突出。

（2）做法：

①要求考核者必須在“綜合評(píng)述”欄中，對(duì)被考核者得表現(xiàn)進(jìn)行描述，指出不足之處，肯定好得發(fā)面，并針對(duì)不足之處，提改進(jìn)建議。

②對(duì)考核結(jié)果為不合格級(jí)別以下得人員，必須面談反饋，深入了解原因，幫助員工改進(jìn)，促進(jìn)員工進(jìn)步。形成《面談?dòng)涗洷怼罚ū砀窳碇疲﹫?bào)人資部備案。

③推行績效反饋面談及季度績效計(jì)劃。要求部門負(fù)責(zé)人每季度對(duì)員工進(jìn)行至少一次績效工作面談反饋，填寫《績效反饋面談?dòng)涗洷怼罚ū砀窳硇兄贫ǎ?，并與員工協(xié)商下季度工作總體要求及計(jì)劃，填寫《季度績效計(jì)劃表》（表格另

行制定），明確季度重點(diǎn)工作目標(biāo)和要求。

（3）計(jì)劃完成時(shí)間：20xx年12月8日。

3、其他要求：

（1）目前公司部門和分（子）公司均沒有制定《部門月度工作計(jì)劃及評(píng)估表》。按公司績效考核制度要求，部門每月需填寫《部門月度工作計(jì)劃及評(píng)估表》，在沒有修改公司考核制度前，各單位必須嚴(yán)格執(zhí)行。

（2）員工制定工作計(jì)劃時(shí)，除了參考《部門月度工作計(jì)劃及評(píng)估表》必須與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行充分溝通。于月初監(jiān)督和提醒各部門負(fù)責(zé)人要按要求做好溝通工作，使他們形成習(xí)慣。

（3）認(rèn)真統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果，認(rèn)真執(zhí)行考核制度中關(guān)于考核結(jié)果得運(yùn)用。

4、開展培訓(xùn)及制作樣表

（1）將工作計(jì)劃表和考核表填寫說明作為部門和分（子）公司月業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容之一，進(jìn)行宣貫。

（2）作為新員工入職培訓(xùn)得內(nèi)容之一。

（3）以上各點(diǎn)提及得表格，均制作好樣板進(jìn)行發(fā)布，作為參照。

（4）計(jì)劃完成時(shí)間：部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)由部門制定計(jì)劃，新員工培訓(xùn)根據(jù)公司入職培訓(xùn)計(jì)劃要求。樣表制作12月2日前完成。

（三）推動(dòng)成立公司績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組

（1）目標(biāo)：績效管理工作如果沒有高層領(lǐng)導(dǎo)、各單位得參與和支持，單靠人資部門得推動(dòng)，是無法達(dá)到預(yù)期效果得?？冃Ч芾砉ぷ鞯貌僮骱蛨?zhí)行層面是各部門和一線單位，人資部門負(fù)責(zé)績效管理日常工作得開展，負(fù)責(zé)改進(jìn)和維護(hù)并提供咨詢和幫助。成立績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使各單位主動(dòng)參與績效考核工作，提高績效管理意識(shí)，從而促進(jìn)公司績效管理工作得開展。

（2）做法：

1、領(lǐng)導(dǎo)小組得作用：監(jiān)督和指導(dǎo)考核工作得開展，研究和討論公司重大考核體系得變更、接受和處理員工考核申訴、聽取人資部門得績效考核工作匯報(bào)、參與制定公司年度總體目標(biāo)并將目標(biāo)分解至各部門。

2、成員建議由如下人員組成：

建議組長由董事長兼任；建議常務(wù)副組長由總經(jīng)理兼任；建議副組長由：財(cái)務(wù)總監(jiān)、投資總監(jiān)、工程總監(jiān)、營銷副總監(jiān)兼任；建議組員由各部門負(fù)責(zé)人組成?？冃Э己斯ぷ鞒ＴO(shè)機(jī)構(gòu)為人力資源部，日常工作由王國頌同志負(fù)責(zé)。

3、分工：各小組成員負(fù)責(zé)監(jiān)督本系統(tǒng)、部門人員得績效管理工作。并負(fù)責(zé)執(zhí)行公司得績效管理制度及要求。

4、開展考核工作發(fā)現(xiàn)問題需整改，或制定績效考核新方案，建議召開會(huì)議討論。

5、具體方案制定時(shí)間：計(jì)劃20xx年12月10日前完成。

（四）推動(dòng)各部門、分（子）公司編制崗位說明書，制定和細(xì)化工作流程或工作程序（此項(xiàng)工作是針對(duì)訪談中中層領(lǐng)導(dǎo)提出得考核指標(biāo)難確定、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)難界定得問題）。

1、目標(biāo)和依據(jù)：績效考核必須依據(jù)部門職責(zé)和崗位工作職責(zé)。因此，要求明確各部門職責(zé)及各崗位工作職責(zé)，合理劃分管理權(quán)限和所需資源，制定和細(xì)化工作流程或工作程序，明確各工作考核標(biāo)準(zhǔn)（另：明確部門職責(zé)和崗位職責(zé)，還可以為人員需求提供依據(jù)）。

2、做法：

（1）此項(xiàng)工作必須由各部門、分（子）公司來完成，只有各部門、分（子）公司了解自身崗位設(shè)置得情況及工作程序。

（2）編制部門工作職責(zé)，填寫《部門職責(zé)設(shè)置表》（表格另制），明確部門得職能、權(quán)限。

（3）制作《現(xiàn)有崗位調(diào)查表》，要求各部門、分（子）公司按要求填寫，掌握公司現(xiàn)有崗位情況，確定現(xiàn)有崗位及將要設(shè)置得崗位。

（4）制定崗位說明書模板及填寫說明，明確各崗位工作職責(zé)及每項(xiàng)工作得考核標(biāo)準(zhǔn)（制作好樣板后供各單位參考，公司辦公室有較好得模板，可以參考）。

（5）計(jì)劃完成時(shí)間：此項(xiàng)工作為基礎(chǔ)管理工作重要內(nèi)容之一，是績效考核及人員需求得重要依據(jù)，從20xx年1月開始，考慮到節(jié)前各部門工作任務(wù)繁忙，建議節(jié)后1個(gè)月（20xx年3月31日前）內(nèi)完成初稿。

（五）開展20xx年年終考核工作。

1、目得和依據(jù)：客觀考核員工一年得工作表現(xiàn)、工作業(yè)績，總結(jié)過去一年得工作，并對(duì)下年工作進(jìn)行計(jì)劃，作為年終評(píng)優(yōu)依據(jù)之一。

2、做法：方案另行制定

3、實(shí)施時(shí)間：20xx年1月。

（六）開展好績效考核日常工作

1、根據(jù)公司《員工手冊》、《人力資源工作手冊》中關(guān)于績效考核工作開展得要求，開展績效考核工作，包括：月底、次月初得考核表和工作計(jì)劃表得收集、審核、了解和咨詢、匯總統(tǒng)計(jì)和錄入、報(bào)批、歸檔、績效考核通報(bào)等。

2、績效管理工作遵循PDCA原則，沒有一成不變得管理方式，只有不斷地總結(jié)、積累，收集和完善各類績效管理數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題，不斷地整改，才能使績效工作發(fā)揮更大作用。

三、綜述

績效管理工作是一個(gè)系統(tǒng)性工作，必須循環(huán)漸進(jìn)得推進(jìn)，必須依靠全員參與，尤其是依靠高層領(lǐng)導(dǎo)得重視和支持,一線直接領(lǐng)導(dǎo)得配合與執(zhí)行。只有提高大家對(duì)績效管理工作重要性得認(rèn)識(shí)，獲得更多得認(rèn)可和支持，才能更好得推動(dòng)公司績效管理工作。

績效工作總結(jié) 篇8

今年，市房產(chǎn)局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)績效考評(píng)的工作部署，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以加強(qiáng)績效管理和效能建設(shè)為抓手，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率和質(zhì)量，強(qiáng)化以績效促進(jìn)業(yè)務(wù)、以業(yè)務(wù)體現(xiàn)成果、以成果彰顯工作成效的思想理念，積極為推進(jìn)新疆跨越式發(fā)展和長治久安提供有力保障，今年績效考評(píng)工作取得一定成效?，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、機(jī)構(gòu)健全，領(lǐng)導(dǎo)重視。

1、成立了xx市房產(chǎn)局績效考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。

2、制定了房產(chǎn)局今年績效考評(píng)指標(biāo)。

二、狠抓行業(yè)作風(fēng)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高辦事效率

完善制度。根據(jù)xx市委十二條規(guī)定，圍繞民生、服務(wù)群眾，提升為民服務(wù)的能力和水平，房產(chǎn)局制定改進(jìn)工作作風(fēng)的九條規(guī)定。從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)干部基層調(diào)研、改進(jìn)工作作風(fēng)、公車管理、提高行政效能、黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉潔自律、學(xué)習(xí)考察、勤儉節(jié)約、信訪包案、責(zé)任追究、督查考核等方面都作了具體的規(guī)定。

改進(jìn)作風(fēng)。結(jié)合國家房產(chǎn)“新國五條”的出臺(tái)。今年，我們在大廳設(shè)置了電子屏、引領(lǐng)人員，民情服務(wù)崗，征求意見箱、實(shí)行“一體化“辦公；開設(shè)了房產(chǎn)網(wǎng)站、房產(chǎn)局局域網(wǎng)；房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，將服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目以及行業(yè)禁令向社會(huì)公開，把服務(wù)承諾與行之有效的管理措施相銜接，增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任感。

服務(wù)群眾。為更好地提供服務(wù)，年內(nèi)，在房產(chǎn)交易大廳開展了“萬件無差錯(cuò)”活動(dòng)，開設(shè)“綠色服務(wù)”通道，對(duì)殘疾人、老年人等弱勢群體辦理產(chǎn)權(quán)證，工作人員到當(dāng)事人家中提供上門服務(wù)，現(xiàn)場辦公。截止到9月底，交易大廳辦理信訪、短信平臺(tái)等答復(fù)46起，開展上門服務(wù)42次，節(jié)假日預(yù)約服務(wù)6次，口頭咨詢答復(fù)3500多次，為企業(yè)房產(chǎn)登記開辟“綠色通道”6次；參加哈廣行風(fēng)熱線3次，派人參加xx區(qū)建設(shè)局和自治區(qū)行風(fēng)熱線3次。9月，還參加了自治區(qū)新廣行風(fēng)熱線。群眾路線特別節(jié)目，節(jié)目主題為“努力改善民生，真心服務(wù)群眾”，向群眾收集對(duì)房產(chǎn)局進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理、轉(zhuǎn)變服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、加快房地產(chǎn)市場健康發(fā)展等方面的建議12條。

加強(qiáng)監(jiān)督。我局在社會(huì)各界聘請(qǐng)了11名監(jiān)督員并積極參與行風(fēng)熱線等接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督，旨在促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。年內(nèi)，召開黨風(fēng)、行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)3次。座談會(huì)由哈密行署督查室、xx市退休老干部、哈廣行風(fēng)熱線、哈密房地產(chǎn)開發(fā)公司、哈密房地產(chǎn)中介、評(píng)估公司公司、xx市物業(yè)管理公司等單位聘請(qǐng)的11名行風(fēng)監(jiān)督員組成。座談會(huì)的主要內(nèi)容：一是房產(chǎn)局黨支部書記閆淑清同志就房產(chǎn)局的工作情況以及黨風(fēng)廉政建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)等開展情況向行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行了書面匯報(bào)。二是與會(huì)監(jiān)督員在座談會(huì)上踴躍發(fā)言，對(duì)房產(chǎn)局所做的工作給予充分肯定。三是監(jiān)督員向房產(chǎn)局提出了進(jìn)一步加強(qiáng)房產(chǎn)局內(nèi)部管理、轉(zhuǎn)變服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、加快房產(chǎn)局發(fā)展等方面的建議。

通過采取有力措施，目前，房產(chǎn)局工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，辦事效率明顯提高，人民群眾的滿意度明顯提升，已建成一支“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的房產(chǎn)干部隊(duì)伍。

三、強(qiáng)化督查考核機(jī)制，邊查邊改

一是堅(jiān)持每天按時(shí)出早操制度。進(jìn)一步規(guī)范職工的行為，嚴(yán)格取締懶墮、松散、不求上進(jìn)的不良局面?！岸且?guī)范考勤制度。房產(chǎn)局制定出臺(tái)了一系列規(guī)章制度，每個(gè)干部職工上下班必須實(shí)行考勤簽到制，并與每月機(jī)關(guān)作風(fēng)考核成績相掛勾，對(duì)違反機(jī)關(guān)作風(fēng)制度，給單位造成不良影響的個(gè)人，取消年終評(píng)先選優(yōu)資格，并給予效能告誡。三是建立考核監(jiān)督制度。局督查小組每月定期對(duì)房產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、產(chǎn)權(quán)交易、拆遷、檔案等登記手續(xù)，考勤、衛(wèi)生、工作等各項(xiàng)制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，其中，定期檢查8次、抽檢10次，查出問題3起，整改問題3起，有效促進(jìn)我局各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任制的全面落實(shí)。

四、具體工作（績效考評(píng)指標(biāo)）落實(shí)情況

（一）重點(diǎn)工作完成情況：

1、廉租房建設(shè)進(jìn)展情況

今年計(jì)劃新建廉租房1320套，目前已落實(shí)1342套，建筑面積67100平方米，計(jì)劃投資12078萬元。截止目前，完成投資8859萬元。

2、公租房建設(shè)進(jìn)展情況

今年計(jì)劃新建公租房1550套，目前已落實(shí)1593套，建筑面積9.558萬平方米，計(jì)劃投資2.05億元。由城投公司建設(shè)912套，組織部建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部周轉(zhuǎn)房397套，衛(wèi)生局承建衛(wèi)生干部周轉(zhuǎn)房37套，教育局承建教師周轉(zhuǎn)房xx3套，企業(yè)配建54套。截止目前，完成投資14815.2萬元。

3、安置房建設(shè)進(jìn)展情況

今年自治區(qū)、地區(qū)下達(dá)計(jì)劃新建安置房1280套（援疆項(xiàng)目），目前已落實(shí)1303套，建筑面積11.137萬平方米，計(jì)劃投資2.016億元，分7個(gè)片區(qū)進(jìn)行建設(shè)。截止目前，完成投資10878萬元。

4、限價(jià)商品房建設(shè)進(jìn)展情況

今年計(jì)劃新建限價(jià)商品房500套，目前已落實(shí)510套（4棟高層），建筑面積4.59萬平方米，計(jì)劃投資11016萬元，分兩個(gè)片區(qū)進(jìn)行建設(shè)。截止目前，完成投資4320萬元。

5、商品房建設(shè)情況

續(xù)建商品房54.6萬㎡，投資2.6億元；新建商品房計(jì)劃建設(shè)35萬㎡，截至目前，商品房施工面積為103.212萬㎡，完成投資54401萬元，其中：續(xù)建54.669萬㎡，完成投資23442萬元，新開工48.54萬㎡，完成投資31532萬元，與去年同期相比，施工總面積增長xx.1%，商品房施工面積增長11.27%。

6、產(chǎn)權(quán)交易登記規(guī)范完善

全年新增房產(chǎn)檔案3407卷，接抵押檔案3793卷；注銷檔案2636卷；接待社會(huì)各界檔案查詢1.2萬人次，實(shí)現(xiàn)檔案利用收入31.65萬元；辦理房產(chǎn)交易業(yè)務(wù)3346宗，建筑面積57.664萬㎡，實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)交易收入202萬元。

7、老舊小區(qū)改造項(xiàng)目進(jìn)展順利

根據(jù)市委1號(hào)文件精神要求，我局今年3月15日開始對(duì)興業(yè)園小區(qū)、商業(yè)小區(qū)、歐景苑小區(qū)等8個(gè)老舊小區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)配套設(shè)施維修改造（包括小區(qū)大門、警衛(wèi)室、物業(yè)管理用房、業(yè)主活動(dòng)室、小區(qū)安防監(jiān)控設(shè)施、健身器材、道路、路燈、綠化、供電線路、供排水管線等），總計(jì)劃投資750萬，目前完成投資720萬元。

8、加強(qiáng)房地產(chǎn)市場調(diào)控，穩(wěn)定房價(jià)

認(rèn)真落實(shí)我市住房建設(shè)規(guī)劃和年度計(jì)劃，繼續(xù)執(zhí)行哈密行署于20xx年4月下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好xx區(qū)房地產(chǎn)市場調(diào)控工作的通知》，穩(wěn)定住房價(jià)格，推進(jìn)住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快發(fā)展二手房市場和住房租賃市場，滿足多層次住房需求。

9、物業(yè)管理步入良性發(fā)展軌道

一是制定了《xx市老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理試點(diǎn)方案》已上報(bào)上級(jí)部門研究確定。

二是今年對(duì)全市物業(yè)小區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治工作。我局會(huì)同麗園街道、社區(qū)、業(yè)主代表對(duì)轄區(qū)內(nèi)的16家物業(yè)公司進(jìn)行了“四位一體”季度評(píng)議，通過綜合評(píng)議，對(duì)小區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生好、基礎(chǔ)配套設(shè)施齊全，居民認(rèn)可度高的物業(yè)公司提出表揚(yáng)，同時(shí)對(duì)在管理服務(wù)中存在問題較多，所管小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、衛(wèi)生較差、服務(wù)“質(zhì)價(jià)不相符”的物業(yè)公司提出通報(bào)批評(píng)，并記錄信譽(yù)檔案。

三是實(shí)行了物業(yè)企業(yè)資質(zhì)動(dòng)態(tài)考核工作。要求企業(yè)建立信譽(yù)檔案，物業(yè)企業(yè)資質(zhì)核定先由社區(qū)提出初審意見，同時(shí)與企業(yè)經(jīng)營狀況、投訴率、收費(fèi)備案、崗位證書等結(jié)合。對(duì)管理水平低、收費(fèi)不規(guī)范、社會(huì)形象差的企業(yè)及時(shí)提出整改要求，情節(jié)嚴(yán)重的取消物業(yè)企業(yè)資質(zhì)。目前已對(duì)物業(yè)企業(yè)18家提出資質(zhì)初審意見。

四是加大維修基金歸集和監(jiān)管力度。一年來歸集維修基金1445萬元，累計(jì)歸集1.2586億元，同時(shí)注重維修基金的使用，全年投入使用16.53萬元。

10、全力以赴做好安全維穩(wěn)工作

一是對(duì)xx市各房產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理公司進(jìn)行２次拉網(wǎng)專項(xiàng)清查；二是對(duì)單位重點(diǎn)部位大廳機(jī)房、財(cái)務(wù)科、檔案室、局辦公大樓等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行防盜、防火、防水等安全和消防檢查；三是認(rèn)真執(zhí)行節(jié)日期間24小時(shí)值班制度，領(lǐng)導(dǎo)親自帶班，做好值班和交班記錄工作，確保節(jié)日期間人員、制度、措施落實(shí)到位。

11、做好群眾來信來訪工作

集中解決一批歷史遺留問題。研究解決了趙玉民、依米提等人歷史遺留的辦證問題。收到大十字拆遷戶捐贈(zèng)錦旗2面。截止9月底，房產(chǎn)局共受理群眾來信、來訪523件。完成書記聽民聲答復(fù)函152件，書記連民心答復(fù)函289件，專員信箱答復(fù)函17件，哈市信聯(lián)辦答復(fù)函35件，機(jī)關(guān)效能辦答復(fù)函7件，市長信箱答復(fù)函23件。下發(fā)書面答復(fù)函523份，辦結(jié)523件，辦結(jié)率達(dá)１００%。其次本局受理口頭咨詢答復(fù)700余次。

12、打造優(yōu)美環(huán)境、落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)工作

房產(chǎn)局成立創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組、健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組、除四害領(lǐng)導(dǎo)小組和控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，在局內(nèi)部劃分了清潔衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，制定了衛(wèi)生保潔制度。堅(jiān)持每周五下午清掃責(zé)任衛(wèi)生區(qū)、門前三包區(qū)和辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，并做好保潔工作。提醒督促責(zé)任區(qū)內(nèi)個(gè)人不亂扔垃圾、煙頭，使大家養(yǎng)成時(shí)刻講衛(wèi)生的意識(shí)，同時(shí)積極宣傳“講衛(wèi)生、講文明、講公德”的良好衛(wèi)生文明知識(shí)，營造人人關(guān)注創(chuàng)衛(wèi)、人人支持創(chuàng)衛(wèi)的和諧氛圍。

（二）單位職能工作完成情況：

1、房地產(chǎn)市場健康、良性發(fā)展。一是開展了房地產(chǎn)市場秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查工作，會(huì)同市建設(shè)、規(guī)劃、發(fā)改等部門開展了2次房地產(chǎn)市場秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查工作，檢查開發(fā)企業(yè)30家、物業(yè)企業(yè)25家、中介企業(yè)5家，現(xiàn)場下發(fā)書面整改通知書3份；

二是加強(qiáng)了商品房預(yù)售管理。嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)放預(yù)售許可證，規(guī)范銷售行為。截止9月底，審核發(fā)放《商品房預(yù)售許可證》41件，建筑面積31.36萬㎡，并及時(shí)在政府網(wǎng)予以公示。完善房地產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和信息披露制度；

三是結(jié)合房地產(chǎn)企業(yè)信譽(yù)情況、經(jīng)營情況認(rèn)真開展企業(yè)資質(zhì)核定初審工作，現(xiàn)已審核開發(fā)企業(yè)46家。

四是建立房地產(chǎn)開發(fā)重點(diǎn)項(xiàng)目信息跟蹤度制，及時(shí)收集重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)展情況、開竣工的時(shí)間等信息，積極協(xié)調(diào)存在的問題與困難，及時(shí)與統(tǒng)計(jì)部門核對(duì)數(shù)據(jù)，每月上報(bào)一期房地產(chǎn)開發(fā)重點(diǎn)項(xiàng)目情況報(bào)表，共計(jì)上報(bào)信息7期。

五是建立了房地產(chǎn)市場預(yù)警預(yù)報(bào)系統(tǒng)，定期信息披露制度，舉報(bào)、投訴受理制度，每月定期上報(bào)房地產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，對(duì)我市房地產(chǎn)市場信息實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測。同時(shí)在我局房產(chǎn)網(wǎng)，及時(shí)發(fā)布房地產(chǎn)市場運(yùn)行基本情況，增強(qiáng)房地產(chǎn)市場信息產(chǎn)業(yè)透明度、公開度，使各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化、透明化；

六是清理整頓違規(guī)住房。貫徹落實(shí)規(guī)定要求，我局配合xx市紀(jì)委在各單位中開展了就治理領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)建房多占住房，買賣經(jīng)濟(jì)適用住房或廉租住房等保障性住房問題的清房活動(dòng)。清理重復(fù)享受福利房補(bǔ)差81戶，補(bǔ)差金額155萬元，處級(jí)干部5名，鄉(xiāng)科級(jí)干部等76名、查出違規(guī)購買住房面積合計(jì)7311.57平方米、收回住房補(bǔ)差金額1436784.8元。

2、定點(diǎn)扶貧工作完成情況

天山鄉(xiāng)二道溝村被確定為房產(chǎn)局對(duì)口定點(diǎn)扶貧村，根據(jù)市委、市政府的要求，由房產(chǎn)局牽頭，與7家成員單位密切配合，落實(shí)扶貧幫困責(zé)任。為二道溝村在基層組織建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、發(fā)展旅游業(yè)，改善農(nóng)牧民生產(chǎn)生活條件、壯大村集體經(jīng)濟(jì)、社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展、水利建設(shè)、果樹圍欄建設(shè)，果樹栽植、嫁接、培訓(xùn)富余勞動(dòng)力人員和實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力穩(wěn)定就業(yè)以及農(nóng)副產(chǎn)品推銷、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和技能培訓(xùn)等方面給予大力的支持和幫扶。開展的具體工作：

一是開展募捐活動(dòng)。積極響應(yīng)xx市工會(huì)和婦聯(lián)發(fā)起的向困難職工和困難職工子女助學(xué)捐款活動(dòng)。組織全局黨員干部職工，為天山鄉(xiāng)二道溝村一名患白血病的貧困農(nóng)民家庭開展募捐活動(dòng)，共捐款6910元。

二是開展扶貧幫困、慰問困難黨員活動(dòng)。年內(nèi)，到天山鄉(xiāng)二道溝村慰問困難黨員12人，給每個(gè)貧困黨員送去慰問金300元，每人一袋米和5公斤清油，每人平均物資500元。

三是積極為天山鄉(xiāng)二道溝村扶貧幫困項(xiàng)目捐款。由xx市房產(chǎn)局牽頭，組織6家包村幫扶成員單位和8家企業(yè)，為天山鄉(xiāng)二道溝村捐款25萬元，房產(chǎn)局捐款５萬元。

天山鄉(xiāng)二道溝村被確定為房產(chǎn)局對(duì)口定點(diǎn)扶貧村，根據(jù)市委、市政府的要求，由房產(chǎn)局牽頭，與7家成員單位密切配合，落實(shí)扶貧幫困責(zé)任。今年計(jì)劃為二道溝村在發(fā)展旅游業(yè)，壯大村集體經(jīng)濟(jì)、水利建設(shè)、果樹圍欄建設(shè)，果樹栽植、嫁接。培訓(xùn)富余勞動(dòng)力人員和實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力穩(wěn)定就業(yè)以及農(nóng)副產(chǎn)品推銷、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和技能培訓(xùn)等方面給予大力的支持和幫扶。

五、存在問題及下一步措施

在完善制度、規(guī)范管理、提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量等方面仍需常抓不懈。

績效工作總結(jié) 篇9

今年以來，雨花區(qū)東塘街道根據(jù)市區(qū)績效考核的精神，創(chuàng)新理念，科學(xué)量化，實(shí)行對(duì)部門對(duì)個(gè)人雙重考核，采取“一述兩評(píng)三運(yùn)用”的方式，建立客觀、公正的“考評(píng)用”工作機(jī)制，充分激發(fā)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍的活力，得到廣大群眾的廣泛贊同，取得了初步成效，為全街各項(xiàng)工作的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

一、績效考核的基本做法

街道在考核的內(nèi)容、方案設(shè)計(jì)和實(shí)際操作中著眼于科學(xué)合理、創(chuàng)新突破，體現(xiàn)在兩個(gè)方面。

1、內(nèi)容更加系統(tǒng)、全面。街道詳細(xì)對(duì)照市區(qū)考核細(xì)則，制定了對(duì)部門和社區(qū)的績效考核辦法，制定了干部工作職責(zé)，干部崗位、職責(zé)、任務(wù)清楚。在考慮內(nèi)容全面的同時(shí)，注重部門實(shí)績和干部個(gè)人表現(xiàn)的緊密聯(lián)系，實(shí)行雙重考核。

2、方法更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)。街道改善了考核的科學(xué)性，采取一述兩評(píng)三運(yùn)用的辦法，使結(jié)果更合理、更真實(shí)，更能反映部門、社區(qū)、干部的工作狀況，更進(jìn)一步推動(dòng)下步工作的開展。

“一述”，組織各部門、社區(qū)和干部根據(jù)績效考評(píng)指標(biāo)體系確定的內(nèi)容，就工作的開展情況、存在的問題和不足以及今后改進(jìn)的措施，認(rèn)真做好全方位的自查自評(píng)，然后在考核講評(píng)會(huì)上進(jìn)行述職，并以書面形式將述職報(bào)告交黨政辦存檔，作為下次對(duì)照考核的標(biāo)準(zhǔn)之一。

“兩評(píng)”，一是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。各分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)每位干部的自查自評(píng)情況，依據(jù)《績效考核細(xì)則》，肯定成績，指出不足;二是民-意測評(píng)。民-意測評(píng)分為干部之間的互評(píng)、社區(qū)和服務(wù)對(duì)象對(duì)干部的評(píng)價(jià)以及隨機(jī)走訪聯(lián)點(diǎn)社區(qū)群眾的評(píng)價(jià)。民-意測評(píng)嚴(yán)格將干部分為三個(gè)等次，要求必須選出一等10名，三等3名，其中，被評(píng)為一等的得2分，二等的得1分，三等的得-1分。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)占40%、干部互評(píng)、社區(qū)評(píng)價(jià)和群眾評(píng)價(jià)各占20%的比例進(jìn)行匯總，評(píng)選出“末位干部”、“問題干部”、“錯(cuò)位干部”和“潛力干部”，分別采取不同的措施和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

“三運(yùn)用”，考核測評(píng)結(jié)論一經(jīng)形成，將及時(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中，最大限度地激發(fā)干部的內(nèi)在動(dòng)力，真正使其才有所用、勞有所得、功有所獎(jiǎng)、劣有所罰。一是作為干部選拔使用的重要依據(jù)。在政治待遇上，對(duì)績效考核突出的給予優(yōu)先使用和優(yōu)先推薦;二是作為機(jī)關(guān)干部評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)。在全區(qū)的績效考核中排名前列的部門、個(gè)人可以優(yōu)先推薦，排名靠后的部門、個(gè)人不得參與評(píng)優(yōu)評(píng)先;三是作為落實(shí)機(jī)關(guān)干部待遇的重要依據(jù)。通過績效考核，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，機(jī)關(guān)干部待遇的差距逐步拉開，大大地激發(fā)了機(jī)關(guān)干部為民辦實(shí)事、辦好事的熱情。

二、績效考核的初步成效

1、干部積極性進(jìn)一步提高。自年初開始實(shí)施績效考核政策以來，干部精神振奮，工作積極性提高，作風(fēng)空前好轉(zhuǎn)，與以前相比，呈現(xiàn)“三多三少”的趨勢：扎實(shí)干事的多了，無所事事的少了;談奉獻(xiàn)的多了，講待遇的少了;愛學(xué)習(xí)的多了，玩游戲的少了。

2、工作推動(dòng)力進(jìn)一步增強(qiáng)。通過述、考、評(píng)、測，我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些問題，如干部的思想傾向、工作的薄弱環(huán)節(jié)，并予以解決，推動(dòng)了工作的良性發(fā)展。目前街道各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，經(jīng)濟(jì)工作半年度排名居全區(qū)第四;重點(diǎn)打造黨建品牌——雨露基金和雨露卡;社區(qū)五日活動(dòng)引起中央文明委高度重視，被評(píng)為長沙市十大群眾性創(chuàng)新品牌;城-管工作獲得一季度十佳，并大力創(chuàng)建文明衛(wèi)生示范區(qū);重點(diǎn)工程赤黃路取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，馬上進(jìn)入拆遷動(dòng)建階段;社會(huì)治安形勢好轉(zhuǎn)，平安創(chuàng)建卓有成效;計(jì)生工作基礎(chǔ)扎實(shí)，半年度區(qū)排名第一;民政和兩保工作實(shí)心為民，各項(xiàng)指標(biāo)超進(jìn)度完成;街道內(nèi)部管理井然有序，高速運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、群眾滿意度進(jìn)一步提升。本著以民為本的思想，街道各項(xiàng)工作充分考慮民情民-意，如在楓樹山社區(qū)綜合改造處理垃圾站的問題上，召開聽證會(huì)，聽取居民-意見，充分尊重了群眾主人翁的權(quán)利。同時(shí)機(jī)關(guān)服務(wù)意識(shí)的提高，干部作風(fēng)的改進(jìn)，進(jìn)一步提升了執(zhí)政能力，也為群眾帶來了實(shí)惠和方便，如街道開發(fā)政務(wù)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)一站式辦公，為轄區(qū)居民群眾辦事提供了快捷途徑;如政務(wù)中心實(shí)行微笑服務(wù)活動(dòng)以來，群眾揣著問題而來，帶著微笑而去。在今年7月長沙市對(duì)街道轄區(qū)居民進(jìn)行了一次以社會(huì)綜合治安為主的調(diào)查問卷時(shí)，居民滿意度達(dá)98%。

績效考核工作總結(jié)

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績效考核工作總結(jié) 篇1

××××年是公司面臨各種困難和考驗(yàn)的一年。為了客觀、公正、公平、實(shí)事求是的評(píng)價(jià)每個(gè)員工在××××年中表現(xiàn)，找出今后努力的方向，組織好年終員工績效考核，行政人事部專門下發(fā)了考核通知，就考核的范圍、方法、步驟、目的等提出了具體要求，現(xiàn)將這次員工績效考核的整體情況匯總分析如下：

××××年年終公司員工績效考核情況及分析

××××年是公司面臨各種困難和考驗(yàn)的一年。為了客觀、公正、公平、實(shí)事求是的評(píng)價(jià)每個(gè)員工在××××年中表現(xiàn)，找出今后努力的方向，組織好年終員工績效考核，行政人事部專門下發(fā)了考核通知，就考核的范圍、方法、步驟、目的等提出了具體要求，現(xiàn)將這次員工績效考核的整體情況匯總分析如下：

一、本次考核范圍：為入司×個(gè)月以上的在崗人員（含馬寨×××人），不包括公司領(lǐng)導(dǎo)班子、部門正職。

二、員工績效考核結(jié)果分析：

×、考核成績總體分析

本次考核參評(píng)總?cè)藬?shù)×××人（含馬寨×××人），參評(píng)率為××%；本次考核優(yōu)秀人員共計(jì)××人，占參評(píng)總?cè)藬?shù)×?！?；考核良好人數(shù)×××人，占參評(píng)總?cè)藬?shù)××。×%；考核合格人數(shù)×××人，占參評(píng)總?cè)藬?shù)××?！?；考核不合格人員×人，占參評(píng)總?cè)藬?shù)的×?！?；考核結(jié)果整體較××××年上半年有一定的降低，各部門優(yōu)秀率、良好率明顯降低，生產(chǎn)部、食品廠出現(xiàn)不合格率。在××××年工作中，廣大員工按照公司追求卓越、挑戰(zhàn)自我、專業(yè)專注的精神要求，嚴(yán)格要求自己，繼續(xù)使公司的經(jīng)營業(yè)績保持行業(yè)地位。本次員工績效考核整體情況基本與公司整體生產(chǎn)經(jīng)營情況保持了正相關(guān)聯(lián)系，反映了目前公司員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀，中間的多，大部分表現(xiàn)良好，兩頭小（優(yōu)秀和不合格比例?。?。

從被考核的要素分析，員工的工作責(zé)任感、紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、成本意識(shí)在公司開展的各項(xiàng)培訓(xùn)和管理活動(dòng)中得到了進(jìn)一步的提升，能夠積極踴躍的參加公司及部門的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使工作技能和責(zé)任意識(shí)逐步加強(qiáng)，員工素質(zhì)得到整體提高；但員工整體工作創(chuàng)新精神不足，業(yè)務(wù)技能需進(jìn)一步提高。

×．考核人員分類分析：考核共分為班組長及以上管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員及辦公文員四大類。

（×）考核優(yōu)秀、良好人員主要集中在班組長及以上管理人員、部分辦公文員、業(yè)務(wù)骨干及技術(shù)骨干。這部分人員是公司的中間力量，他們的素質(zhì)和表現(xiàn)，對(duì)××××年全年工作任務(wù)的完成，起著關(guān)鍵的作用。從這次考核結(jié)果看，在××××年工作中，該部分人員在組織領(lǐng)導(dǎo)能力、責(zé)任感、培訓(xùn)授權(quán)指導(dǎo)、成本意識(shí)等考核要素方面成績較為平均，反映公司基層主管及關(guān)鍵崗位人員工作能力較強(qiáng)，能夠以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較強(qiáng)的責(zé)任心創(chuàng)造良好的工作氛圍，但需要加強(qiáng)崗位創(chuàng)新工作的開展，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)責(zé)任部門的創(chuàng)新性工作及挑戰(zhàn)性工作的推動(dòng)，培養(yǎng)下屬及自身的創(chuàng)新精神，突破崗位傳統(tǒng)思維局限。

（×）考核合格的人員主要分布在生產(chǎn)及業(yè)務(wù)崗位，非技術(shù)、非關(guān)鍵崗位，該部分人員能夠堅(jiān)守工作崗位，利用一定的工作經(jīng)驗(yàn)及較好的工作態(tài)度，較好的完成本職工作。但因自身、部門創(chuàng)新挑戰(zhàn)意識(shí)的限制，工作創(chuàng)新需大力改善；進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與相關(guān)崗位的交流，積累更豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作業(yè)績。

（×）本次考核不合格出現(xiàn)在生產(chǎn)部、食品廠馬寨一般勞力性崗位，集中體現(xiàn)在工作態(tài)度及責(zé)任感、紀(jì)律性較差；在新的一年里，各部門需加大員工管理教育力度，做好轉(zhuǎn)化工作。

×。部門分析

本次考核，各部門優(yōu)秀率、良好率及合格率存在一定的差距，采購部與品控部優(yōu)秀率相對(duì)較高。與上期考核相比，各部優(yōu)秀率、良好率明顯降低，各考核要素中，被考核人工作業(yè)績評(píng)價(jià)較低致使整體結(jié)果優(yōu)秀率降低，但員工在紀(jì)律性、工作態(tài)度、工作能力方面能保持較好的考核結(jié)果。良好率各部門相差不明顯。

由此現(xiàn)象可看出，首先，各部門對(duì)人員的考核要求以及人員對(duì)自身的要求因崗位工作的不同存在相對(duì)的差距，此差距引起在相同的考核標(biāo)準(zhǔn)下，出現(xiàn)不同的考核成績；其次，各部門崗位的分布、人員整體的綜合素質(zhì)高低，直接導(dǎo)致考核成績的差異；因此，考核中成績較低的部門需加強(qiáng)人員管理及培訓(xùn)，降低部門之間人員素質(zhì)的差距，考核成績較好的部門要嚴(yán)格控制考核標(biāo)準(zhǔn)，拉開員工的考核成績，提高考核公平性，以促進(jìn)優(yōu)秀員工更好的工作，合格的員工努力向良好、優(yōu)秀的員工發(fā)展。

×．考核項(xiàng)目和內(nèi)容分析

公司整體員工在工作態(tài)度、工作效率等方面能保證達(dá)到公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，自評(píng)與組織評(píng)分能基本保持一致，與××××年上半年及去年同期考核結(jié)果相似，但生產(chǎn)及業(yè)務(wù)崗位人員在工作目標(biāo)及業(yè)績、工作任務(wù)等指標(biāo)完成情況與××××年同期相比，存在一定的差距，與公司制定的標(biāo)準(zhǔn)差距甚遠(yuǎn)；普通職員的工作協(xié)調(diào)能力、管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新精神、培訓(xùn)授權(quán)等自評(píng)與公司考核標(biāo)準(zhǔn)存在著一定的差距；因此，公司需加強(qiáng)各崗位及職務(wù)的員工相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及部分員工的培養(yǎng)，增強(qiáng)員工的責(zé)任感及敬業(yè)精神，提高員工的崗位技能及工作能力，提高基層員工的綜合素質(zhì)，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

×．各部門對(duì)考核都比較重視，均能組織相關(guān)參評(píng)人員對(duì)考核要素進(jìn)行學(xué)習(xí)，統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，能夠保證考評(píng)的公平、公正，并且整理各種指標(biāo)完成情況及崗位工作規(guī)范，為員工進(jìn)行自評(píng)提供依據(jù)。各部門都能客觀、公平的對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行分析，查找優(yōu)缺點(diǎn)，與部門綜合管理進(jìn)行結(jié)合。

績效考核工作總結(jié) 篇2

一、考核的目的：

1、全面提升隊(duì)伍服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻舭踩瑸槿瘥悋抑攸c(diǎn)開發(fā)開放試驗(yàn)區(qū)建設(shè)提供安全保障。

2、通過對(duì)日常工作的全面考核，公開、公正的為切實(shí)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化保安隊(duì)員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)保安業(yè)務(wù)健康發(fā)展,規(guī)范隊(duì)伍管理。

3、客觀、真實(shí)、公平地評(píng)價(jià)保安員的工作績效，提高和調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和責(zé)任心，并以績效考核結(jié)果作為員工調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、晉升及加薪、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

二、考核適用范圍及考核時(shí)間：

適用于公司全體員工?？己藭r(shí)間：月考:各部門各崗位每月18日至23日考核上一個(gè)月的工作表現(xiàn)，23日前將《績效考核表》交公司財(cái)務(wù)室;季度考核時(shí)間為3、6、9、12月20--24日，年度考核時(shí)間為次年的1月10--20日;保安員每半年、年終各考核一次。

三、考核依據(jù)：

公司各項(xiàng)規(guī)章制度、客戶單位須遵守的規(guī)章制度、各崗位職責(zé)及行為規(guī)范。

四、考核標(biāo)準(zhǔn)：

1、公司各部門員工的月工資的30%作為績效工資，另80%為基本工資;保安隊(duì)員的月工資的10%作為績效工資，另90%為基本工資?；竟べY每月固定發(fā)放，不受績效考核結(jié)果的影響。績效工資根據(jù)考核等級(jí)相應(yīng)比例發(fā)放。

2、根據(jù)考核得會(huì)的不同，將考核結(jié)果分為四個(gè)等級(jí)，各等級(jí)與績效工資掛鉤情況如下：

3、各保安大隊(duì)考核以分管副總為考核單元，取消分管副總及各保安大隊(duì)長、門市部銷售員工基本工資，副總每月核發(fā)職務(wù)津貼1000元，保安大隊(duì)長核發(fā)職務(wù)津貼500元，其余按每名副總分管保安隊(duì)員發(fā)展總?cè)藬?shù)，按元/人月計(jì)撥績效工資，依據(jù)各大隊(duì)考核得分等級(jí)發(fā)放。其中，分管副總占45%，大隊(duì)長占50%，5%為大隊(duì)長油耗、通訊費(fèi)用;門市部銷售員工每月核發(fā)500元崗位津貼，按每月銷售總額的 2%作為績效工資，依據(jù)當(dāng)月考核等級(jí)進(jìn)行發(fā)放。職務(wù)津貼、崗位津貼不列入績效考核范圍。

4、考核等級(jí)為d類的當(dāng)月績效工資全扣。

5、連續(xù)二次考核為c級(jí)及以下的, 離崗培訓(xùn)7天后復(fù)崗, 復(fù)崗后次月考核仍為c級(jí)及以下的、連續(xù)三次考核為d級(jí)的，

對(duì)被考核人直接做調(diào)崗、待崗、辭退處理。

6、每季度考核總分除以3之平均數(shù)即為該季度考核等級(jí)得分，年度考核總分除以12個(gè)月之平均數(shù)即為年度考核得分，被考核人享受相應(yīng)等級(jí)季度獎(jiǎng)和年終獎(jiǎng)。季度平均得分為d類，年度平均得分為d類的不得參與季度、年終獎(jiǎng)評(píng)選。

五、組織實(shí)施及考核程序：

1、由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、辦公室負(fù)責(zé)人組成“績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)公司的考評(píng)獎(jiǎng)罰工作。

2、公司各部門員工按月填寫考核表，先自評(píng)、主管領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)后，報(bào)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組終評(píng)。

3、各保安大隊(duì)考評(píng)由各大隊(duì)長自評(píng)后交主管副總初評(píng)，報(bào)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組終評(píng)。

4、績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組終評(píng)后，由財(cái)務(wù)核算執(zhí)行。 六、附各部門、各崗位量化考核表。

績效考核工作總結(jié) 篇3

一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。堅(jiān)持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。

始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計(jì)較個(gè)人得失，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，全年沒有請(qǐng)假、遲到、早退現(xiàn)象。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí)，在生活中發(fā)揚(yáng)樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。

在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，不利用工作之便謀取私利，不索要患者及其親友的財(cái)物，不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不開大處方、不開人情方。嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥，不多收、亂收和私下收取費(fèi)用。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫，對(duì)一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級(jí)醫(yī)生請(qǐng)教，自覺的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。積極參加在職培訓(xùn)，刻苦專研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，在這一年工作中無任何醫(yī)療事故及不良行為記錄。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

醫(yī)師績效考核個(gè)人總結(jié)范文四：

四個(gè)月的時(shí)間如白駒過隙，20__年的鐘聲即將敲響?；仡欉^去的日子，我在院、科領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下順利完成了各科輪轉(zhuǎn)的基本工作任務(wù)，并且在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

當(dāng)我步入了神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的那時(shí)起，我曾暗暗宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，恪守醫(yī)德，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點(diǎn)微薄之力”。今天，我不斷的努力著。所從事的基層醫(yī)療工作，更使我深深的體會(huì)到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負(fù)的責(zé)任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，嚴(yán)格遵守職責(zé)，積極完成本職工作。團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，更好的服務(wù)于民眾，完成一名基層醫(yī)療工作者應(yīng)盡的職責(zé)。

在輪轉(zhuǎn)科室里，我能夠認(rèn)真對(duì)待科主任及各位前輩給予的每一項(xiàng)工作任務(wù)，熱心為患者服務(wù)。嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，按時(shí)完成工作。我深知作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。工作之余，我還努力學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨的政策，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)各部門的會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，在思想、政治上始終同黨組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。在工作中，我深刻的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。我始終努力提高自身的技術(shù)水平，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，通過各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座，并多次參加醫(yī)院組織的新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)以及相關(guān)理論學(xué)習(xí)，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。

11月9日是個(gè)特殊的日子，因?yàn)樵谶@一天我是120急救的備班醫(yī)生，剛開始我很緊張，急救病歷書寫得不是很規(guī)范，急救操作也很生疏，但是隨著老師地耐心講解，我逐漸學(xué)會(huì)放松，在執(zhí)行急救任務(wù)時(shí)頭腦冷靜，及時(shí)地把患者送至醫(yī)院。

在這段日子的學(xué)習(xí)工作中，我雖然很努力，也完成了相應(yīng)的工作任務(wù)和學(xué)習(xí)目標(biāo)，但是還是有很多不足之處：比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，常常有事倍功半的情況;工作中有時(shí)過于苛求和較真，導(dǎo)致有些工作質(zhì)量雖然很高，但是的時(shí)效低下;有些臨床操作技能掌握得不是很好，有待改進(jìn)之處;病歷書寫也有部分欠缺的地方等等。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

績效考核工作總結(jié) 篇4

是落實(shí)“十一五”規(guī)劃的沖刺之年，也是“全力創(chuàng)業(yè)富民、實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展”的攻堅(jiān)之年，

鄉(xiāng)鎮(zhèn)半年工作考核

。我鎮(zhèn)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，團(tuán)結(jié)一心，創(chuàng)新發(fā)展，扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績?，F(xiàn)根據(jù)縣委、縣政府調(diào)研安排，就 鎮(zhèn)上半年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況作簡要匯報(bào)：

一、上半年績效考核指標(biāo)完成情況

——區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)步增長。1-6月，全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值xx億元，占全年任務(wù)的xx%，其中工業(yè)總產(chǎn)值xx億元，比上年同期增長xx%;規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值xx億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值xx萬元，比上年同期增長xx%，占全年任務(wù)的xx%。1-5月完成財(cái)政收入xx萬元，比上年同期增長xx%，其中國、地稅xx萬元，基建稅收xx萬元。

——農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作穩(wěn)步推進(jìn)。一是農(nóng)業(yè)工作取得新進(jìn)展。上半年我鎮(zhèn)早稻播種面積xx萬畝，新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社三家，新增農(nóng)業(yè)規(guī)模企業(yè)兩家。二是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有序?qū)嵤?。完成農(nóng)村公路建設(shè)xx公里;團(tuán)山湖垸撇洪渠徐家橋社區(qū)段、 段及團(tuán)山湖垸大堤白馬縮腿堤段治理工程都已完成。三是防汛抗旱迅速落實(shí)。我鎮(zhèn)及時(shí)調(diào)整了鎮(zhèn)防汛抗旱指揮部成員，統(tǒng)一明確了各堤垸、水庫責(zé)任人。對(duì)各堤垸的排漬 、 、 進(jìn)行了全面維修、養(yǎng)護(hù)，確保了防汛安全。四是農(nóng)民培訓(xùn)工作積極開展。共組織了農(nóng)技培訓(xùn)xx場次，培訓(xùn)電工電焊工xx人，均取得了技術(shù)等級(jí)證。

——?jiǎng)?chuàng)業(yè)園區(qū)建設(shè)跨越發(fā)展。創(chuàng)業(yè)富民園第一期項(xiàng)目均已完成取土和場地平整，園區(qū)正著力解決水電路氣訊等基礎(chǔ)配套問題，黑金剛已建成4棟廠房。第二期用地xx畝，已有五軸傳動(dòng)機(jī)械、昊博機(jī)械等xx個(gè)項(xiàng)目落戶，另有興順門窗、金太福、威特新材料通過前置審查，進(jìn)入摘牌程序，共計(jì)完成了土地摘牌xx畝。目前，二期征拆紅線內(nèi)房屋xx棟共計(jì)xx戶，二期項(xiàng)目將啟動(dòng)廠房建設(shè)。

——重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。一是完善京珠西線工作。完成兩個(gè)養(yǎng)殖基地和社區(qū)實(shí)心磚廠的征拆騰地;完成拆遷分散安置95戶;團(tuán)山湖重建集中安置地已實(shí)現(xiàn)土地平整，預(yù)計(jì)八月動(dòng)工建設(shè)。二是啟動(dòng)石長復(fù)線工程。 石長鐵路協(xié)調(diào)指揮部正式成立，已召開工作動(dòng)員大會(huì)，完成紅線內(nèi)27棟房屋丈量，目前正加緊青苗丈量。三是完成集鎮(zhèn)街道建設(shè)。春節(jié)以來，我鎮(zhèn)項(xiàng)目部加班加點(diǎn)，快速推進(jìn)管線鋪設(shè)、油砂鋪設(shè)、人行道等標(biāo)識(shí)標(biāo)線建設(shè)等，6月24日集鎮(zhèn)街道路面改造全面竣工。

——社會(huì)事業(yè)健康發(fā)展，

完成了對(duì)全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)低保的年審和電腦錄入，建立了全鎮(zhèn)危房和住房困難戶電子檔，啟動(dòng)“危改”工作，并救助困難群眾 人;加強(qiáng)了社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度，完善了“四優(yōu)一滿意計(jì)生服務(wù)所”建設(shè);黃花嶺、茶園農(nóng)家書屋通過盛市驗(yàn)收;完成“ 茶園苗圃基地”的縣科普示范基地和創(chuàng)建市級(jí)新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)的申報(bào);啟動(dòng)南中小學(xué)和坪塘小學(xué)合格化學(xué)校建設(shè)。

——平安 建設(shè)成效顯著。一是強(qiáng)化責(zé)任體系，落實(shí)了例會(huì)制度。與村(社區(qū))主要負(fù)責(zé)人簽訂社會(huì)治安綜合治理工作目標(biāo)責(zé)任書，實(shí)行綜治工作例會(huì)制度，有效促進(jìn)了長治久安。二是加強(qiáng)穩(wěn)控管理，及時(shí)化解矛盾。在“兩節(jié)、兩會(huì)”、“清明”、“世博會(huì)”、“五一”期間，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的穩(wěn)控，及時(shí)掌握信息，重點(diǎn)排查調(diào)處矛盾糾紛。三是充分利用“兩會(huì)”(治保會(huì)，調(diào)委會(huì))、“兩隊(duì)”(平安志愿者和群眾治安信息員隊(duì)伍)排憂解難，確保平安穩(wěn)定。

二、上半年績效考核實(shí)施情況

在縣績效考核大會(huì)之后，我鎮(zhèn)立即召開黨政班子會(huì)議，成立了由書記任組長、鎮(zhèn)長任常務(wù)副組長的鎮(zhèn)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，部署全年績效考核工作要點(diǎn)，進(jìn)一步明確了工作分工、考核內(nèi)容、相關(guān)責(zé)任及考核結(jié)果運(yùn)用等。針對(duì)縣對(duì)我鎮(zhèn)年度績效考核各項(xiàng)定性、定量指標(biāo)，鎮(zhèn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)一步分解目標(biāo)，任務(wù)到位，責(zé)任到人，召開了鎮(zhèn)屬各單位和村(社區(qū))主要負(fù)責(zé)人大會(huì)，專門就年度績效考核目標(biāo)分解、考核結(jié)果運(yùn)用等情況征詢意見，結(jié)合上級(jí)要求與地方實(shí)際制定了《 鎮(zhèn) 年度村(社區(qū))績效考核工作目標(biāo)》、《 鎮(zhèn) 年度全員績效考核辦法》，并在全鎮(zhèn)廣大干部職工、各村(社區(qū))支村兩委中進(jìn)行深入動(dòng)員?；拘纬闪艘阅甓瓤冃Э己藶橹笓]棒，積極引導(dǎo)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)又好又快發(fā)展的良好勢頭。目前正對(duì)鎮(zhèn)屬各單位、各村(社區(qū))年度績效考核目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行考核與調(diào)研，加緊督促和正確引導(dǎo)下半年工作順利開展。

三、上半年工作中的創(chuàng)新創(chuàng)舉

(一)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作推新舉措。一是出臺(tái)了 鎮(zhèn) 年農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”實(shí)施辦法。重點(diǎn)對(duì)新農(nóng)村建設(shè)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，城鄉(xiāng)綠化一體化，環(huán)境整治，農(nóng)民文體活動(dòng)等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)引導(dǎo)。二是傾力打造新農(nóng)村建設(shè)示范走廊。依托黃花嶺、龍王嶺、茶園三個(gè)新農(nóng)村示范村，打造一條新農(nóng)村特色走廊，展示黃花嶺村的村莊整治亮點(diǎn)、龍王嶺村的景觀水利亮點(diǎn)、茶園村的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)亮點(diǎn)。三是農(nóng)技服務(wù)公司化。由雙紅公司牽頭，與全鎮(zhèn)xx農(nóng)戶的xx畝稻田簽訂了病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治的協(xié)議，統(tǒng)防統(tǒng)治取得實(shí)效，及時(shí)預(yù)防和化解影響耕作帶來的用水、用電、環(huán)境污染等矛盾糾紛，使得農(nóng)民種糧的積極性有新的提高。四是創(chuàng)建計(jì)生陽光書屋。以茶園農(nóng)家書屋為基礎(chǔ)在全市率先設(shè)立了“計(jì)生陽光書屋”，進(jìn)一步暢通了農(nóng)民計(jì)生知識(shí)獲取渠道，有效豐富了農(nóng)民文化生活。

(二)鄉(xiāng)村環(huán)境整治初見實(shí)效。今年我鎮(zhèn)正式打響了三年鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整治“戰(zhàn)斗”。一是專門召開全鎮(zhèn)大會(huì)進(jìn)行部署，全面拉開以“四邊三大”為主要內(nèi)容的鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整潔行動(dòng)，明確要求基本做到環(huán)境衛(wèi)生“三無”(無暴露垃圾、無衛(wèi)生死角、無亂堆亂放)，基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施“三有”(戶有垃圾存放桶、村有垃圾收集池、鎮(zhèn)有垃圾中轉(zhuǎn)站)。二是制定并下發(fā)了《 鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治宣傳冊》、《 鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治倡議書》、《 鎮(zhèn)鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整治考評(píng)方案》。三是建立健全門前三包、垃圾公司清運(yùn)、村組專人管理的農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理長效機(jī)制，努力營造干凈、整潔、有序的宜居環(huán)境。目前各村(社區(qū))、各單位高度重視，迅速行動(dòng)，“整治行動(dòng)”各項(xiàng)工作有序推進(jìn)并初見實(shí)效，村莊面貌和群眾的精神面貌明顯改觀。茶園村在去年成功創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生示范村基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)新鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生整治模式，積極創(chuàng)建國家級(jí)生態(tài)村。

(三)招商引資工作彰顯活力。著力于不斷優(yōu)化投資軟硬實(shí)力，依托創(chuàng)業(yè)富民園大力招商選商，承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移形成集聚效應(yīng)。一是創(chuàng)業(yè)富民機(jī)構(gòu)駐地服務(wù)。進(jìn)一步細(xì)化創(chuàng)業(yè)富民領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)，嚴(yán)格責(zé)任崗位制、責(zé)任追究制，隨時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)中的難題。 重點(diǎn)工程項(xiàng)目聯(lián)系的縣領(lǐng)導(dǎo) 等親臨過問。二是鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)富民辦、招商辦、規(guī)劃辦、重點(diǎn)辦組成專門服務(wù)小組，從前置審查、項(xiàng)目選址、簽約、用地報(bào)批、報(bào)規(guī)報(bào)建等多環(huán)節(jié)提供全程代辦協(xié)調(diào)服務(wù)。三是部門聯(lián)動(dòng)整治違法違規(guī)行為。以綜治辦牽頭，組成專項(xiàng)環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組，教育群眾，嚴(yán)厲打擊強(qiáng)攬工程、阻工鬧-事等各種阻撓、破壞項(xiàng)目建設(shè)的行為，切實(shí)優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境。截至目前，我鎮(zhèn)累計(jì)完成工業(yè)用地報(bào)批xx畝，引進(jìn)園區(qū)落戶項(xiàng)目xx個(gè)。年內(nèi)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)xx個(gè)項(xiàng)目投產(chǎn)達(dá)效，完成新引進(jìn)項(xiàng)目xx個(gè)

績效考核工作總結(jié) 篇5

為期一周的實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束，通過這次的實(shí)訓(xùn)使我們學(xué)到了很多，同時(shí)也讓我們意識(shí)到我們要學(xué)的更多。本次實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目是學(xué)生信息管理系統(tǒng)，任務(wù)是用戶模塊的程序設(shè)計(jì)。從程序的需求分析、可行性分析、設(shè)計(jì)到編寫、調(diào)試、修改、完善、到最后的實(shí)訓(xùn)報(bào)告，每個(gè)人都付出了時(shí)間和精力去做好自己的任務(wù)并努力地去完善它。

實(shí)訓(xùn)的第一天接到任務(wù)時(shí)我們都覺得有點(diǎn)難度，很有挑戰(zhàn)性，畢竟學(xué)生信息管理系統(tǒng)是一個(gè)比較系統(tǒng)、完善、功能相對(duì)較齊全的管理系統(tǒng)，即使是用戶模塊也可以完成各種操作，如對(duì)用戶的查詢、添加、刪除以及修改等。因此程序編寫也十分復(fù)雜，工作量較大，編寫一定要認(rèn)真。一個(gè)小小的失誤都可能使程序出現(xiàn)大的漏洞。而我們只是學(xué)了點(diǎn)簡單的vb程序編寫，沒有嘗試過這種相對(duì)來說比較系統(tǒng)完善的系統(tǒng)。所以在做項(xiàng)目的時(shí)候我們倍感壓力、更加的團(tuán)結(jié)協(xié)作，可即使如此我們還是出現(xiàn)了錯(cuò)誤，我們的程序在編寫上存在一些漏洞，導(dǎo)致調(diào)試時(shí)不能正常運(yùn)行，后經(jīng)過老師的指導(dǎo)、我們的調(diào)整，終于可以完美的運(yùn)行，這里也耽誤了我們很多寶貴的時(shí)間，直接導(dǎo)致了我們在項(xiàng)目調(diào)試上速度不夠快。

在實(shí)訓(xùn)過程中我們也認(rèn)識(shí)了一位新的老師，他們對(duì)我們親切認(rèn)真負(fù)責(zé)，很有耐心地對(duì)我們進(jìn)行講解并指導(dǎo)我們解決遇到的難題。老師們交會(huì)了我們很多簡單實(shí)用的技巧。也讓我們意識(shí)到了要想全面完整地完成一個(gè)模塊，首先要進(jìn)行程序的設(shè)計(jì)，全面分析會(huì)用到的東西以及考慮可能會(huì)出現(xiàn)的情況，理清思緒、寫出大致的要點(diǎn)后再上機(jī)編寫程序以及操作。否則像一開始的我們馬上上機(jī)編寫、想到什么就補(bǔ)什么，不僅浪費(fèi)時(shí)間也亂了之前寫好的一些程序。系統(tǒng)分析越準(zhǔn)確，設(shè)計(jì)的系統(tǒng)越精確，可以大大減少后期的修改、維護(hù)工作。當(dāng)然做好做對(duì)一個(gè)項(xiàng)目固然重要，同時(shí)美觀程度也是必不可少的，無論是從參觀者的角度還是自己看的角度都很重要。

總的來說，這次實(shí)訓(xùn)還是比較成功的。最后出來的系統(tǒng)，很有成就感，這是我一步步設(shè)計(jì)、一步步完善、辛苦付出后得到的成果。無論是團(tuán)隊(duì)合作這方面還是個(gè)人動(dòng)手這方面，我都得到了很好的鍛煉。當(dāng)然實(shí)訓(xùn)不僅使我們學(xué)到了知識(shí)，也幫助我們縮小了實(shí)踐和理論的差距，通過這次實(shí)訓(xùn)讓我們更深一步的對(duì)vb這門課程的知識(shí)有更進(jìn)一步的渴望，同時(shí)對(duì)自己的專業(yè)，對(duì)自己的能力，對(duì)自己所學(xué)的有正確的認(rèn)識(shí)，并且能在以后的學(xué)習(xí)工作中不斷提高和完善自己。

績效考核工作總結(jié) 篇6

按照鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一部署，城東村積極穩(wěn)妥做好第八屆村兩委班子換屆選舉工作，及早研究，周密部署，廣泛宣傳，精心組織，自XX年3月下旬開始至20xx年4月底，村兩委班子換屆選舉工作全部結(jié)束，在這次選舉中，村兩委班子積極配合，做好先鋒帶頭作用，選委會(huì)工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，使這次換屆選舉工作順利圓滿的完成，真正做到了公開、公平、公正。

換屆之后，村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步改善。新一屆村兩委會(huì)班子成員人數(shù)為5名，其中新一屆村委會(huì)成員3名，高雪珍、沈華珍、楊雄偉；黨支部成員3名，俞伯林、高雪珍、沈獻(xiàn)平。新一屆村兩委班子還選舉產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)合作社社長包榮然。班子成員中有2名為40歲以下的年輕干部，占到總數(shù)的40％。村干部隊(duì)伍整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。新一屆村委會(huì)成員中黨員數(shù)4名，占到總數(shù)的80％。整個(gè)村委會(huì)換屆選舉工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)和效果。

第xx屆村兩委班子換屆選舉工作開始以來，我村把作為這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來抓，工作中重點(diǎn)堅(jiān)持了以下幾點(diǎn)：

一、堅(jiān)持認(rèn)識(shí)到位。

做好第八屆村兩委會(huì)換屆選舉工作是構(gòu)建和諧農(nóng)村的基礎(chǔ)性工作，是黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要方面，是強(qiáng)化農(nóng)村基層組織的客觀需要。為了做到了家喻戶曉，人人皆知，我村利用墻報(bào)和宣傳資料等形式進(jìn)行廣泛宣傳。

二、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)到位。

在工作上不能有半點(diǎn)松懈。3月14號(hào)魏塘鎮(zhèn)第八屆村級(jí)組織換屆選舉工作動(dòng)員會(huì)召開后，我村迅速成立了第八屆村級(jí)組織換屆選舉工作領(lǐng)導(dǎo)組，召開了換屆動(dòng)員大會(huì)。

三、堅(jiān)持規(guī)范到位。

明確了此次換屆選舉的程序，如選民登記程序、推選候選人程序、選舉程序；明確了重點(diǎn)把握的環(huán)節(jié)，確定了選舉方式。全面做好換屆選舉工作，使整個(gè)換屆選舉工作有秩序、有計(jì)劃、有步驟地順利進(jìn)行。

這次村兩委班子換屆選舉工作，總的可以概括為“全過程地加強(qiáng)了黨的領(lǐng)導(dǎo)，全過程地依法進(jìn)行了選舉，全過程地發(fā)揚(yáng)了民主，選舉結(jié)果真正地達(dá)到了群眾滿意、組織滿意”。 通過這次換屆，達(dá)到了提高黨的執(zhí)政能力，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的要求，切實(shí)加強(qiáng)了我村基層黨組織建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建和諧，文明社會(huì)提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

績效考核工作總結(jié) 篇7

作為一名在校學(xué)生，學(xué)校安排的實(shí)訓(xùn)對(duì)我們來說是一次不可或缺的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，這給我們?nèi)蘸蟮那舐毺峁┝艘欢ǖ慕?jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，也擴(kuò)大了我們的知識(shí)面，這在一定程度上給我們?nèi)蘸蟮那舐毺峁┝艘粋€(gè)指導(dǎo)性的方向。

本次商務(wù)辦公的實(shí)訓(xùn)，可分為辦公軟件、辦公硬件、商務(wù)文書和商務(wù)禮儀四大模塊。辦公軟件的學(xué)習(xí)，使我知道了office20XX辦公軟件的應(yīng)用及操作，我學(xué)會(huì)了word排版，ppt模板下載應(yīng)用等等，還有除office軟件之外的一些辦公軟件的下載應(yīng)用；辦公硬件的學(xué)習(xí)主要包括打印、復(fù)印以及縮印的操作，還有文字跟圖片的掃描應(yīng)用，這對(duì)于我們這些日常沒有接觸過打印、掃描儀的人來說，是一次新事物的接觸學(xué)習(xí)，也是一次對(duì)于辦公室工作中會(huì)用到的儀器的提前了解；商務(wù)文書的學(xué)習(xí)，使我明白了商務(wù)文書需要注意的格式以及用詞規(guī)范，這對(duì)于以后的相關(guān)工作有很好的指導(dǎo)意義；而商務(wù)禮儀這一塊則讓我切切實(shí)實(shí)的感覺到了自身的不足，不是說自己不懂禮儀性的東西，而是發(fā)現(xiàn)商務(wù)場合需要注意的禮儀與日常生活交流中所需要注意的禮儀是完全不同的兩個(gè)概念，商務(wù)場合中，需要注意著裝規(guī)范，外表要絕對(duì)適宜，盡量淡妝，而不是濃妝艷抹，而不化妝也是不禮貌的做法，還有一些語言措辭以及外出、飯桌上的注意禮節(jié)都需要去了解并且牢記于心。

老師們孜孜不倦的把他們所知道的都教授給我們，師父領(lǐng)進(jìn)門修行在個(gè)人，通過這一次的商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了很多以前不曾涉及的東西，還學(xué)會(huì)了自己發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)溝通解決。商務(wù)工作中有好多東西是我們所沒有接觸過的，但是這次的實(shí)訓(xùn)卻給我們提供了一個(gè)很好的商務(wù)學(xué)習(xí)氛圍，這激發(fā)了很好的激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的動(dòng)力，從而使我們能更好地適應(yīng)將來的工作。

這次商務(wù)辦公的實(shí)訓(xùn)，使我接觸到了平常專業(yè)課程學(xué)習(xí)中沒有學(xué)習(xí)到的一塊，這是一個(gè)來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)我日后的工作很有幫助。商務(wù)辦公作為商務(wù)工作中的其中之一，很考驗(yàn)我們的細(xì)致活，雖然事物冗雜，但仍需要細(xì)致耐心的去學(xué)習(xí)理解，以求做到更好。

都說，細(xì)節(jié)決定成敗，在日后的工作生活中，也許只是一個(gè)小方面的紕漏，在商務(wù)場合卻足以導(dǎo)致很大的后果。

不管怎么樣，我想說，這次實(shí)訓(xùn)帶給我的遠(yuǎn)不止經(jīng)驗(yàn)?zāi)敲春唵?，更多的，還有職場辦公上所需要注意的細(xì)節(jié)問題。這次商務(wù)實(shí)訓(xùn)，對(duì)于我來說，最現(xiàn)實(shí)的一點(diǎn)是，我看到了細(xì)節(jié)對(duì)于商務(wù)辦公的重要性。

個(gè)人績效工作總結(jié)

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個(gè)人績效工作總結(jié) 篇1

部門項(xiàng)目績效自評(píng)工作報(bào)告

作為一個(gè)企業(yè)中的一部分，每個(gè)部門都扮演著重要的角色。而一個(gè)部門的績效是該部門所作出努力的體現(xiàn)。因此，對(duì)于一個(gè)部門來說，有效的自評(píng)是其成功的關(guān)鍵之一。本文將著重講述“部門項(xiàng)目績效自評(píng)工作報(bào)告”，以便全面評(píng)估部門的績效表現(xiàn)。

1. 背景

績效管理是現(xiàn)代企業(yè)中一個(gè)重要且必要的環(huán)節(jié)。在每個(gè)部門內(nèi)，為了更好地評(píng)估和激勵(lì)員工的表現(xiàn)，構(gòu)建良好的績效管理體系是必不可少的。因此，部門項(xiàng)目績效自評(píng)工作報(bào)告正是這種體系中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

2. 該工作報(bào)告內(nèi)容的組成

該工作報(bào)告主要由以下四個(gè)部分組成：目標(biāo)、績效指標(biāo)、績效結(jié)果和職能清單。

2.1. 目標(biāo)

一個(gè)部門的目標(biāo)是其存在的原因。在自評(píng)工作報(bào)告中，部門成員需要明確部門的目標(biāo)和使命，并能夠表述該部門如何在當(dāng)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。

2.2. 績效指標(biāo)

對(duì)于每個(gè)部門而言，必須針對(duì)其目標(biāo)，建立相應(yīng)的績效指標(biāo)。這些績效指標(biāo)應(yīng)該能夠體現(xiàn)部門的性能和效率。具體指標(biāo)可以包括部門在當(dāng)期所承接的項(xiàng)目數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)間等方面的表現(xiàn)。

2.3. 績效結(jié)果

一個(gè)部門的績效結(jié)果是評(píng)估其績效的重要依據(jù)。通過自評(píng)工作報(bào)告，部門成員應(yīng)該能夠清晰地展示部門當(dāng)前的績效表現(xiàn)，并分析其優(yōu)劣點(diǎn)所在。更重要的是，部門成員還應(yīng)該為未來的改進(jìn)提出建議和對(duì)策。

2.4. 職能清單

每個(gè)部門都有其特定的職能和工作范圍。在自評(píng)工作報(bào)告中，部門成員應(yīng)該明確列出該部門所承擔(dān)的職能清單，并詳細(xì)解釋該部門的工作內(nèi)容和職責(zé)。

3. 該工作報(bào)告的實(shí)施策略

為了有效實(shí)施“部門項(xiàng)目績效自評(píng)工作報(bào)告”，以下策略值得采用：

3.1. 強(qiáng)化明確的指導(dǎo)

對(duì)于部門的成員而言，他們需要了解如何準(zhǔn)確填寫自評(píng)工作報(bào)告。部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該向成員們提供單獨(dú)的培訓(xùn)，并提供完整的工作手冊。這些指導(dǎo)將有助于部門成員深入了解該工作報(bào)告的重要性，并幫助他們更好地完成所需的評(píng)估內(nèi)容。

3.2. 引入外部的評(píng)審機(jī)制

自評(píng)工作報(bào)告是為了更好地評(píng)估一個(gè)部門的績效表現(xiàn)，但如果只依賴于部門成員自己的評(píng)估，評(píng)估結(jié)果可能不夠準(zhǔn)確。因此，引入外部的評(píng)審機(jī)制是很有必要的。外部的評(píng)審可以通過獨(dú)立的機(jī)構(gòu)、第三方公司或母公司的總部等途徑得以實(shí)現(xiàn)。

3.3. 鼓勵(lì)合作和溝通

自評(píng)工作報(bào)告要求部門成員與領(lǐng)導(dǎo)之間有良好的溝通和協(xié)作。部門領(lǐng)導(dǎo)需要鼓勵(lì)員工們能夠及時(shí)交流和審查評(píng)估結(jié)果。這將促進(jìn)部門內(nèi)部的溝通和合作，并可協(xié)助才能保證評(píng)估結(jié)果更加準(zhǔn)確和具有可信度。

4. 結(jié)論

針對(duì)以上內(nèi)容，可以總結(jié)出“部門項(xiàng)目績效自評(píng)工作報(bào)告”的重要性。通過自評(píng)工作報(bào)告，部門成員可以更好地了解該部門的目標(biāo)和使命，明確他們的職責(zé)布局，并可學(xué)習(xí)和應(yīng)用評(píng)估思維，幫助評(píng)估自身的表現(xiàn)。這將有助于提高部門內(nèi)部的整體表現(xiàn)，以更好地支持企業(yè)的整體發(fā)展。因此，“部門項(xiàng)目績效自評(píng)工作報(bào)告”對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言具有重要的意義。

個(gè)人績效工作總結(jié) 篇2

項(xiàng)目績效自評(píng)工作報(bào)告

隨著現(xiàn)代工程項(xiàng)目的不斷推進(jìn)和開展，項(xiàng)目績效自評(píng)工作愈發(fā)成為了項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)關(guān)注的焦點(diǎn)。項(xiàng)目績效自評(píng)工作是指通過對(duì)項(xiàng)目的過程、結(jié)果進(jìn)行自我評(píng)估，檢查項(xiàng)目對(duì)于用戶以及項(xiàng)目投資方的效益、受益和成果是否符合預(yù)期目標(biāo)，挖掘項(xiàng)目在實(shí)施過程中的問題和優(yōu)點(diǎn)，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行自我改進(jìn)、優(yōu)化。以下是根據(jù)項(xiàng)目績效自評(píng)工作的要求，本團(tuán)隊(duì)近期的一份自評(píng)工作報(bào)告。

項(xiàng)目情況概述

該項(xiàng)目被定義為一項(xiàng)信息系統(tǒng)建設(shè)工程。該系統(tǒng)能夠?yàn)橛脩籼峁┓奖愕男畔⒐芾?、業(yè)務(wù)操作和數(shù)據(jù)服務(wù)。該項(xiàng)目于六個(gè)月前啟動(dòng)，由一個(gè)20人的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)完成。在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，我們秉承著“用戶至上、質(zhì)量第一”的理念，嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施。我們在此過程中，注重與用戶和投資方保持溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保項(xiàng)目成果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)并得到投資方、用戶的一致認(rèn)可。

項(xiàng)目績效自評(píng)

1. 項(xiàng)目成果評(píng)價(jià)

在本項(xiàng)目的實(shí)施中，我們主要根據(jù)項(xiàng)目投資方的要求，向用戶交付以下三項(xiàng)成果：

1）信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案（包括系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖、數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)文檔、編碼規(guī)范、軟件需求說明書等）

2）信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)（也就是最終交付用戶的系統(tǒng)軟件）

3）系統(tǒng)運(yùn)營和維護(hù)手冊（包括用戶使用手冊、操作說明書、系統(tǒng)維護(hù)手冊等）

我們進(jìn)行了全面的自我評(píng)價(jià)，確認(rèn)了自己的項(xiàng)目成果是否符合約定的交付標(biāo)準(zhǔn)。通過開展調(diào)研發(fā)現(xiàn)，投資方和用戶對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)質(zhì)量等方面均表示肯定和滿意，同時(shí)我們也收到了一些針對(duì)細(xì)節(jié)問題的提議。為解決這一問題，我們對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化，在用戶滿意度和產(chǎn)品質(zhì)量這兩個(gè)重要方面做得更好。

2. 項(xiàng)目過程評(píng)價(jià)

在項(xiàng)目的過程評(píng)估中，我們主要從如下幾個(gè)方面進(jìn)行了評(píng)價(jià)：

1）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力評(píng)價(jià)：在項(xiàng)目進(jìn)展期間，團(tuán)隊(duì)成員密切協(xié)作，為順利完成項(xiàng)目目標(biāo)做出了杰出的貢獻(xiàn)。無論是在迭代開發(fā)周期內(nèi)，還是在制定項(xiàng)目計(jì)劃方面，團(tuán)隊(duì)成員都表現(xiàn)出了有效的溝通和協(xié)調(diào)能力。

2）項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)：項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)通過約定規(guī)范化專項(xiàng)管理流程，并通過適時(shí)的會(huì)議和進(jìn)度報(bào)告，對(duì)項(xiàng)目管理和監(jiān)控進(jìn)行了科學(xué)和有效的指導(dǎo)和管理。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目進(jìn)程中對(duì)協(xié)作流程、時(shí)間計(jì)劃、質(zhì)量目標(biāo)等方面進(jìn)行系統(tǒng)的監(jiān)控，保證目標(biāo)達(dá)到預(yù)期。

3）技術(shù)創(chuàng)新評(píng)價(jià)：我們不斷積極探索新技術(shù)，將其與項(xiàng)目需求相結(jié)合，并嘗試推行新的技術(shù)方案。在項(xiàng)目的開發(fā)周期中，借助于云計(jì)算、人工智能等技術(shù)，我們實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的智能化設(shè)計(jì)，增強(qiáng)了系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和覆蓋面。

結(jié)語

綜上所述，我們在整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行過程中，注重與用戶和投資方的溝通交流，不斷探索創(chuàng)新，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，取得了很好的項(xiàng)目成果和實(shí)施過程效果。它是向外界展示我們執(zhí)行系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)的證明，也是我們要持續(xù)變革、創(chuàng)新的重要支持。因此，我們將持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目過程，提高我們的服務(wù)和維護(hù)質(zhì)量。

個(gè)人績效工作總結(jié) 篇3

績效監(jiān)控是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，它能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的績效管理和提高業(yè)績。在過去的一年中，我作為績效監(jiān)控團(tuán)隊(duì)的一員，深入?yún)⑴c了公司的績效監(jiān)控工作，根據(jù)所學(xué)所獲，總結(jié)出以下幾點(diǎn)。

一、完善績效評(píng)價(jià)指標(biāo)

在企業(yè)績效監(jiān)控中，績效評(píng)價(jià)指標(biāo)的完善和科學(xué)性是一個(gè)關(guān)鍵因素。在過去的一年里，我們團(tuán)隊(duì)根據(jù)企業(yè)的運(yùn)營需求和管理目標(biāo)不斷完善了企業(yè)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)，科學(xué)地設(shè)計(jì)了相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系，并將其應(yīng)用于實(shí)際管理過程中。這不僅有助于提高績效的可控性和可預(yù)測性，而且還能夠激發(fā)員工的潛力和工作積極性。

二、加強(qiáng)績效數(shù)據(jù)收集和管理

企業(yè)績效監(jiān)控需要大量的數(shù)據(jù)支持，因此，如何加強(qiáng)績效數(shù)據(jù)的收集和管理顯得尤為重要。我們團(tuán)隊(duì)在過去的一年里，持續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)采集、建庫及分析工作，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)和優(yōu)化。通過這些工作，團(tuán)隊(duì)不僅實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整和及時(shí)性，而且還能夠從中提煉出更多的有意義的信息，為企業(yè)績效管理提供了有力的支持。

三、建立良好的績效溝通機(jī)制

良好的績效溝通機(jī)制是企業(yè)員工參與績效管理的重要保障。作為績效監(jiān)控團(tuán)隊(duì)一員，在過去的一年里，我們通過多種溝通方式，建立良好的績效溝通機(jī)制，如定期的績效報(bào)告及KPI指標(biāo)分享會(huì)議、在線問答平臺(tái)等。這些機(jī)制不僅有助于員工對(duì)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)的了解和理解，同時(shí)還能夠提高員工績效意識(shí)和參與度。

四、強(qiáng)化績效診斷分析能力

績效監(jiān)控不僅需要科學(xué)的指標(biāo)和數(shù)據(jù)支持，更需要團(tuán)隊(duì)成員具備良好的分析能力和決策能力。在過去的一年里，我們團(tuán)隊(duì)注重培養(yǎng)成員的分析思維和雙向反饋能力，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員逐步具備良好的績效診斷和分析能力，更能夠?yàn)槠髽I(yè)績效管理貢獻(xiàn)出自己的力量。

總之，績效監(jiān)控是企業(yè)管理中不可缺少的環(huán)節(jié)，只有把好績效監(jiān)控這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，才能夠?yàn)槠髽I(yè)提供有力的數(shù)據(jù)支持和管理保障。在未來的工作中，我們將持續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的績效專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為企業(yè)的發(fā)展提供更加科學(xué)、靈活、準(zhǔn)確和有效的績效管理支持。

個(gè)人績效工作總結(jié) 篇4

前言

隨著企業(yè)競爭日益激烈，項(xiàng)目管理越來越成為企業(yè)管理和發(fā)展的核心。如何提升項(xiàng)目績效，優(yōu)化項(xiàng)目管理，成為了眾多企業(yè)管理者需要思考和解決的問題。本文擬圍繞“項(xiàng)目績效自評(píng)工作報(bào)告”這一話題，探討如何通過自我評(píng)估來提高項(xiàng)目績效，達(dá)到優(yōu)化項(xiàng)目管理的目的。

一、自評(píng)的必要性

1. 切實(shí)提高項(xiàng)目管理水平

自評(píng)是對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行全面檢視和深入分析的重要手段。通過自評(píng)，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)可以充分了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)管理不足之處，找到改進(jìn)措施，提高管理水平和效率。不僅如此，自評(píng)還有助于保障項(xiàng)目按時(shí)完成、保質(zhì)保量地達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)。

2. 促進(jìn)項(xiàng)目成員之間的信息共享和溝通

自評(píng)是一種梳理、整合和分析各方信息的手段。在這一過程中，項(xiàng)目成員共同協(xié)作，共同探討項(xiàng)目中存在的問題，為發(fā)掘問題的根源和解決方案提供支持。自評(píng)有助于促進(jìn)項(xiàng)目成員之間的信息共享和溝通，建立良好的溝通氛圍，保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作精神，進(jìn)一步提高項(xiàng)目的績效。

3. 幫助企業(yè)進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理

自評(píng)是企業(yè)進(jìn)行有效風(fēng)險(xiǎn)管理的有力助手。通過自評(píng)，可以全面看清項(xiàng)目存在的風(fēng)險(xiǎn)，建立風(fēng)險(xiǎn)管理決策，采取相應(yīng)的措施預(yù)防、控制和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件。通過自評(píng)，可以幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和控制風(fēng)險(xiǎn)，從而保障企業(yè)的商業(yè)利益。

二、自評(píng)的流程

項(xiàng)目績效自評(píng)分為四個(gè)步驟，具體為：

1. 準(zhǔn)備

首先，在開始自評(píng)之前，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要充分準(zhǔn)備。這包括明確自評(píng)目的、制定自評(píng)計(jì)劃、擬定自評(píng)工作計(jì)劃。要在自評(píng)計(jì)劃中明確自評(píng)的目的、內(nèi)容、時(shí)間、方法、結(jié)果。在自評(píng)工作計(jì)劃中，制定自評(píng)流程、明確自評(píng)人員、確定自評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)等。

2. 實(shí)施

自評(píng)工作的實(shí)施階段是最重要的階段。在這個(gè)階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要準(zhǔn)確收集項(xiàng)目資料，認(rèn)真分析資料，形成評(píng)估報(bào)告。自評(píng)工作包括兩個(gè)步驟：

（1）收集自評(píng)資料——主要包括項(xiàng)目管理文件、項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度、成本控制信息、質(zhì)量監(jiān)控信息、風(fēng)險(xiǎn)管理情況等。

（2）分析自評(píng)資料——對(duì)自評(píng)資料進(jìn)行梳理、整理和分析，形成評(píng)估報(bào)告。評(píng)估報(bào)告應(yīng)該包括項(xiàng)目的當(dāng)前狀態(tài)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、未來發(fā)展計(jì)劃等內(nèi)容。

3. 反饋

在完成自評(píng)工作之后，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)需要付出努力將自評(píng)結(jié)果分享給團(tuán)隊(duì)成員和利益相關(guān)者。反饋?zhàn)栽u(píng)結(jié)果的目的是啟發(fā)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的反思和學(xué)習(xí)，推動(dòng)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)更進(jìn)一步地學(xué)習(xí)和發(fā)展工作。通過自評(píng)結(jié)果的反饋，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)獲得的信息和反饋的信息用于績效管理、績效改進(jìn)、績效獎(jiǎng)勵(lì)和溝通等領(lǐng)域。

4. 改進(jìn)

自評(píng)完畢后，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)需要緊密結(jié)合項(xiàng)目管理實(shí)際情況，找到項(xiàng)目管理中存在的不足點(diǎn)和改進(jìn)的方向，并制定管理改進(jìn)計(jì)劃。改進(jìn)內(nèi)容可以包括工藝流程、成本控制、質(zhì)量控制、人員培訓(xùn)等各個(gè)方面。

三、自評(píng)的慎重性

自評(píng)是高效和持續(xù)改進(jìn)管理實(shí)踐的必要手段。在進(jìn)行自評(píng)時(shí)，需要注意如下事項(xiàng)：

1. 評(píng)估指標(biāo)的建立

評(píng)估指標(biāo)在自評(píng)過程中起到了關(guān)鍵作用。因此，在評(píng)估指標(biāo)的建立過程中，需充分考慮各類因素，遵循科學(xué)、合理、客觀的原則。

2. 自我批評(píng)的態(tài)度

自評(píng)時(shí)，需要全面、嚴(yán)格、客觀對(duì)自身進(jìn)行評(píng)價(jià)。自我批評(píng)是保障自評(píng)準(zhǔn)確性和有效性的重要前提。不能只看到項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)，忽略了項(xiàng)目中存在的問題和不足。

3. 充分溝通、信息共享

在自評(píng)過程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間需要采取開放、透明、寬容的態(tài)度，充分溝通和共享信息。自評(píng)需要考慮團(tuán)隊(duì)成員之間的不同意見和不同處理方式，從而找到最終的共識(shí)，推動(dòng)項(xiàng)目績效的提升。

結(jié)語

本文從自評(píng)工作的必要性、流程和慎重性三個(gè)方面，簡要闡述了項(xiàng)目績效自評(píng)的重要性。自評(píng)是提高項(xiàng)目效率和效益的有效手段，也是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效項(xiàng)目管理的重要途徑。我們期待，在以后的項(xiàng)目管理中，越來越多的企業(yè)能夠重視項(xiàng)目績效自評(píng)，通過自我檢視來不斷提升自身的管理水平和效能。

個(gè)人績效工作總結(jié) 篇5

項(xiàng)目績效自評(píng)工作報(bào)告

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各行各業(yè)也在不斷地進(jìn)行變革與創(chuàng)新，項(xiàng)目管理也逐漸地成為了一項(xiàng)基本的工作方式。在項(xiàng)目管理中，績效是我們非常重要的一項(xiàng)工作指標(biāo)。對(duì)于任何一個(gè)項(xiàng)目，我們都需要在項(xiàng)目末尾對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，以了解項(xiàng)目的成果、效果和質(zhì)量，并且在后續(xù)項(xiàng)目中進(jìn)行改進(jìn)。本文就是一份項(xiàng)目績效自評(píng)工作報(bào)告，主要圍繞項(xiàng)目的目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、人員、質(zhì)量、成本和風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行了績效自我評(píng)價(jià)，以便更好地汲取項(xiàng)目管理中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

一、項(xiàng)目目標(biāo)

在項(xiàng)目開始階段，我們就明確了項(xiàng)目的目標(biāo)，即開發(fā)一款不同于市場上已有的應(yīng)用軟件，旨在提高用戶的生產(chǎn)效率，增強(qiáng)他們的工作體驗(yàn)。在完成項(xiàng)目的過程中，我們時(shí)刻確保項(xiàng)目目標(biāo)是我們的核心工作、我們的核心價(jià)值。從整體情況來看，項(xiàng)目目標(biāo)比較清晰明確，完成過程比較順利，符合項(xiàng)目管理的規(guī)范要求。

二、項(xiàng)目計(jì)劃

在項(xiàng)目開始后，我們制定了詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括項(xiàng)目進(jìn)度、里程碑和交付時(shí)間。在執(zhí)行過程中，我們通過日?qǐng)?bào)和周報(bào)等工作方法，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格的跟進(jìn)和執(zhí)行管理。總體完成進(jìn)度較為正常，但在實(shí)際實(shí)踐中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些計(jì)劃中的不足之處，企圖未來加以改進(jìn)。

三、項(xiàng)目執(zhí)行

在項(xiàng)目執(zhí)行階段，我們按照項(xiàng)目計(jì)劃，完成了項(xiàng)目的各項(xiàng)任務(wù)，并在過程中逐步解決了項(xiàng)目中的各種問題、挑戰(zhàn)和困難。我們分析和總結(jié)了一些比較順利的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在后續(xù)的項(xiàng)目中更好地應(yīng)用。但同時(shí)也意識(shí)到，我們在項(xiàng)目執(zhí)行中沒有充分體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)能力，未能確保好的溝通和合作等諸多不足，這些問題也將成為我們后續(xù)項(xiàng)目管理的著力點(diǎn)。

四、人員管理

在項(xiàng)目實(shí)行的過程中，我們認(rèn)為，人員管理與協(xié)作團(tuán)隊(duì)的建立有非常重要的關(guān)系。我們選擇的團(tuán)隊(duì)成員都是有專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)豐富，嚴(yán)謹(jǐn)誠信的人士。我們建立了一個(gè)良好的協(xié)作團(tuán)隊(duì)，并通過不斷的討論，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)發(fā)展。同時(shí)，我們也意識(shí)到人員配置上還有許多可改進(jìn)的方面。例如，在選拔兩個(gè)候選人之前，應(yīng)在經(jīng)驗(yàn)和能力之外，將性格和溝通技巧列入考慮因素，這些因素之間不可分割。

五、項(xiàng)目質(zhì)量

在項(xiàng)目管理的過程中，我們一直高度重視項(xiàng)目質(zhì)量問題，并對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?。我們建立了?yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和測試流程，并進(jìn)行了詳細(xì)的測試和驗(yàn)收，以確保項(xiàng)目的質(zhì)量符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。在今后的項(xiàng)目管理中，我們應(yīng)注意及時(shí)消除質(zhì)量問題的根源，而不是僅僅解決表面問題即可。

六、項(xiàng)目成本

我們對(duì)項(xiàng)目的成本開支做了詳細(xì)的分析，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目階段的成本開支進(jìn)行了透徹的核算和管理。我們在初期盡可能地預(yù)算，逐步去除其不必要的成本，并盡我們所能地控制好直接費(fèi)用和間接費(fèi)用的開支。相對(duì)來說，項(xiàng)目管理會(huì)耗費(fèi)較多的成本，故在管理成本時(shí)應(yīng)加強(qiáng)規(guī)范化及建立科學(xué)、可行的成本考慮模型。

七、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

在項(xiàng)目的管理過程中，我們還注意到了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)問題，并對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的分析和評(píng)估。我們建立了風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃并按照計(jì)劃進(jìn)行了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制和應(yīng)對(duì)。雖然項(xiàng)目中一些風(fēng)險(xiǎn)仍是難以避免的，但我們在執(zhí)行中，在風(fēng)險(xiǎn)的管理和應(yīng)對(duì)方面還需加強(qiáng)一定的能力，以減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目影響的可能性。

綜上所述，我們在該項(xiàng)目的管理過程中，通過多種手段和方法，對(duì)項(xiàng)目的績效進(jìn)行了自我評(píng)估，不僅加深了對(duì)項(xiàng)目調(diào)理的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也對(duì)下一項(xiàng)目的嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范提出了進(jìn)一步完善的要求。這是一個(gè)不斷完善自我的過程，只有在不斷自我審視和演化中，才能創(chuàng)造更好的管理環(huán)境、更優(yōu)秀的項(xiàng)目表現(xiàn)和更長久的競爭優(yōu)勢。這是我們今后管理中的著力方向。

個(gè)人績效工作總結(jié) 篇6

結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力，終于圓了自己的夢——我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無比的心情進(jìn)入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。

七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽xx開辦的xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn)，在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。

蘇軾有話：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有堅(jiān)忍不拔之志。軍訓(xùn)使我們學(xué)會(huì)忍耐、堅(jiān)持、服從，讓我們錘煉了作風(fēng)，增強(qiáng)了體魄也提高了組織紀(jì)律性，同時(shí)使我們整個(gè)綜合素質(zhì)得到提升，讓我們增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，建立了同事間的友誼和信任?？贡鶕岆U(xiǎn)專題片的觀看，使我深深地被xx電網(wǎng)公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏的工作作風(fēng)不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅(jiān)持以不勝不休的態(tài)度在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和指導(dǎo)下進(jìn)行搶修復(fù)電，他們僅用一個(gè)月時(shí)間就創(chuàng)造了被眾多專家認(rèn)定為至少需要半年時(shí)間方可恢復(fù)的電力設(shè)備、線路等、奇跡。這是南網(wǎng)人強(qiáng)大的凝聚力和頑強(qiáng)的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現(xiàn)。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻(xiàn)的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發(fā)揚(yáng)。在培訓(xùn)期間，經(jīng)過認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我對(duì)南網(wǎng)方略、企業(yè)文化、南網(wǎng)公司的'戰(zhàn)略、南網(wǎng)用人理念與新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、電力改革及電力市場現(xiàn)狀、企業(yè)人的職業(yè)訓(xùn)練等都有了一定程度的認(rèn)識(shí)。

xx十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過xx年6月畢業(yè)于xx電力學(xué)校，所學(xué)專業(yè)為發(fā)電廠及電力自動(dòng)化。后分配至xx市供電公司，于XX年12月7日在公司人力資源部報(bào)到至今，已年滿四年。通過公司組織安排進(jìn)行了入局教育培訓(xùn)，后工區(qū)組織進(jìn)行二級(jí)教育培訓(xùn)，在XX年3月進(jìn)入電氣修試工區(qū)繼電保護(hù)班，在班組進(jìn)行了班組教育培訓(xùn)，這幾年來在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下做了一些專業(yè)技術(shù)工作，現(xiàn)將工作總結(jié)介紹如下：

XX年期間：第一次跟隨師傅參加現(xiàn)場實(shí)踐工作，參加了110kv高崖變電站、110kv新添變電站春季檢修工作；參加了新建110kvxx變電站的安裝調(diào)試工作，安定變電站110kv部分采用先進(jìn)gis室內(nèi)一次設(shè)備，全站實(shí)現(xiàn)無人值班站；參加了110kv新添變電站技改工程工作，實(shí)現(xiàn)保護(hù)微機(jī)化改造；參加了35kv內(nèi)官變電站、寧遠(yuǎn)變電站、陽坡變電站實(shí)行無人值班站的改造工作；期間，一直參加其他各變電站的消缺工作。在期間工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序，熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程中有關(guān)條文；在這一年工作中，對(duì)變電站、繼電保護(hù)工作有了系統(tǒng)地初步認(rèn)識(shí)，會(huì)合理使用常用工具和專業(yè)工具，并做好維護(hù)保養(yǎng)工作，正確選用測量儀表、儀器，做好維護(hù)保養(yǎng)工作，能正確執(zhí)行電力安全工作規(guī)程及繼電保護(hù)有關(guān)規(guī)程，會(huì)按整定值通知單整定各種繼電器，能正確執(zhí)行繼電保護(hù)與自動(dòng)裝置整定通知單中的跨線連接和連片投切等各項(xiàng)要求措施。

XX年期間正值“非典”：我隨工區(qū)師傅及工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)參加了110kvxxx變電站新增#2主變、四條110kv線路保護(hù)裝置、10kv線路保護(hù)、母差裝置、低周減載裝置、35kv和10kv母聯(lián)備投裝置安裝調(diào)試工作，期間，現(xiàn)場有新舊設(shè)備并存現(xiàn)象，對(duì)保護(hù)知識(shí)有機(jī)會(huì)全方位認(rèn)識(shí)。在工程驗(yàn)收階段，xxx遇到了暴雨遭遇洪水，我施工人員在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下冒著生命危險(xiǎn)進(jìn)行搶險(xiǎn)工作，使電力設(shè)備完好無損，本人也受到公司表揚(yáng)；參加了新建110kv洮陽變電站綜自設(shè)備的安裝調(diào)試工作；參加了各變電站消缺工作；在這一年中，對(duì)繼電保護(hù)知識(shí)有了更進(jìn)一步掌握，能進(jìn)行簡單的繼電保護(hù)整定值計(jì)算和變比計(jì)算，能看懂控制信號(hào)、測量、以及繼電保護(hù)與自動(dòng)裝置等二次回路圖，并能熟練地按圖查線，判斷其回路接線的正確性，能核查繼電保護(hù)裝置檢驗(yàn)報(bào)告填寫的正確性和完整性，能正確執(zhí)行繼電保護(hù)與自動(dòng)裝置反事故措施內(nèi)容，處理回路缺陷，對(duì)發(fā)生的一般故障能調(diào)查、分析和處理。

XX年期間：參加了xx330kv變電站的驗(yàn)收工作，xx330kv變電站是我公司首座330kv電壓等級(jí)的變電站，使我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)高電壓等級(jí)更深入學(xué)習(xí)電氣知識(shí)；參加了110kv高崖變電站gis室內(nèi)一次設(shè)備及其二次設(shè)備的安裝調(diào)試工作；在這一年中，對(duì)繼電保護(hù)工作已很大程度上掌握了技術(shù)。

XX年期間：參加了110kvxx崖變電站、xx變電站、xxx變電站的舊直流系統(tǒng)的電池更換工作；參加了110kv渭源變電站、高崖變電站的低周減載安裝調(diào)試工作；參加了110kv洮陽變電站110kv線路新增、母聯(lián)保護(hù)裝置安裝調(diào)試及投運(yùn)工作，在這工作中，我在師傅的指導(dǎo)下，學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃，學(xué)習(xí)了獨(dú)立完成工程負(fù)責(zé)人應(yīng)該掌握的。在這一年當(dāng)中，有了獨(dú)立負(fù)責(zé)一項(xiàng)普通工程的能力。

XX年，剛參加了110kvxx變電站、xx變電站、xx變電站的春檢工作任務(wù)。在這新的一年中，努力使自己在工作中更成熟、技術(shù)更全面、思想更先進(jìn)，在今年公司會(huì)議精神開展“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”作為抓安全、保穩(wěn)定的工作主線，擺在XX年各項(xiàng)工作的首位，這一主線使自己在這新的一年內(nèi)有更突出的表現(xiàn)。

個(gè)人績效工作總結(jié) 篇7

3月05日：評(píng)3月4日?qǐng)?bào)表（完成） 2月份工作報(bào)告（進(jìn)行中） 3月06日：評(píng)3月5日?qǐng)?bào)表（完成） 2月份工作報(bào)告，評(píng)3月6日?qǐng)?bào)表，整理周工報(bào)表（進(jìn)行中） 3月07日：評(píng)3月6日?qǐng)?bào)表，周工報(bào)表，2月份工作報(bào)告（完成）? 3月08日：市場部銷售大區(qū)月度評(píng)定表，周工會(huì)議學(xué)習(xí)駿馬報(bào)（完成） 3月10日：評(píng)3月9日?qǐng)?bào)表，學(xué)習(xí)十項(xiàng)銷售制度，大港遼河匯款（完成） 3月11日：評(píng)3月10日?qǐng)?bào)表，整理8月后至3月各大區(qū)二級(jí)情報(bào)收集并傳技術(shù)部（完成）? 3月12日：評(píng)3月11日?qǐng)?bào)表，整理西南燃燒器接貨資料，打印裝訂說明書（完成） 學(xué)習(xí)了老板的博客，意識(shí)到神風(fēng)戰(zhàn)役銷售形式并不樂觀，作為市場部所能做的就是不斷的督促各大區(qū)，提高工作效率、加大重點(diǎn)業(yè)務(wù)力度等。在10號(hào)整理了3月度工作令并與各大區(qū)了解了現(xiàn)操作的重點(diǎn)項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)個(gè)別大區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目儲(chǔ)備雖達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)，但項(xiàng)目操作時(shí)間較晚，儲(chǔ)備量不能滿足戰(zhàn)役需求。而有些大區(qū)的個(gè)別區(qū)域?qū)嶋H收集的'老改、計(jì)劃大表已經(jīng)很多了，但可操作項(xiàng)目并未得到落實(shí)，工作主要以拜訪及情報(bào)收集為主。對(duì)已獲取的情報(bào)信息就算不能100％分析出來，也應(yīng)挖掘可操作項(xiàng)目，神風(fēng)戰(zhàn)役已經(jīng)啟動(dòng)應(yīng)圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目、會(huì)員加大工作力度，力爭取得業(yè)績、完成戰(zhàn)役指標(biāo)。 11日同張丹利用下午半天時(shí)間，將08年8月至09年3月各大區(qū)的二級(jí)情報(bào)收集整理后傳技術(shù)部，希望技術(shù)部盡快整理后回傳各大區(qū)，為各大區(qū)提供后續(xù)戰(zhàn)役項(xiàng)目資源。各職能部室相互協(xié)作更好地發(fā)揮管理作用，為戰(zhàn)役服務(wù)、為集團(tuán)服務(wù)。

個(gè)人績效工作總結(jié) 篇8

一、引言

為了更好地評(píng)估和總結(jié)各個(gè)部門在項(xiàng)目實(shí)施中的表現(xiàn)和成績，公司在每年底都會(huì)開展一次“部門項(xiàng)目績效自評(píng)工作”。這項(xiàng)工作是對(duì)公司及各部門管理者責(zé)任分解和監(jiān)控的一種體現(xiàn)，對(duì)于提高公司整體戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步推進(jìn)項(xiàng)目管理體系建設(shè)，加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)合作，提升績效水平具有重要意義和價(jià)值。

二、自評(píng)工作內(nèi)容

本次的自評(píng)工作著眼于以下幾個(gè)方面：

1. 項(xiàng)目目標(biāo)：各部門自評(píng)對(duì)于項(xiàng)目目標(biāo)的制定是否明確合理，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度是否把控；

2. 人員安排：各部門自評(píng)對(duì)于項(xiàng)目人員的安排是否合理，是否對(duì)人員的專業(yè)素養(yǎng)做出評(píng)估和監(jiān)控；

3. 項(xiàng)目進(jìn)度：各部門自評(píng)對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度的管理和控制是否到位，是否切實(shí)貫徹執(zhí)行公司規(guī)定；

4. 績效評(píng)價(jià)：各部門自評(píng)對(duì)于項(xiàng)目完成后的各項(xiàng)績效的評(píng)價(jià)和總結(jié)是否準(zhǔn)確客觀；

5. 經(jīng)驗(yàn)分享與學(xué)習(xí)：各部門自評(píng)對(duì)于項(xiàng)目過程中的經(jīng)驗(yàn)分享和學(xué)習(xí)的開展程度如何，是否對(duì)于全公司的其他項(xiàng)目有所啟發(fā)作用。

三、具體解決方案

1. 項(xiàng)目目標(biāo)：各部門自評(píng)在項(xiàng)目目標(biāo)的制定上，應(yīng)注重實(shí)際、具體和可操作性，不僅要滿足公司的要求，還要有針對(duì)性地考慮不同部門的特點(diǎn)和本身的能力，并對(duì)可能出現(xiàn)的問題做出預(yù)判和應(yīng)對(duì)措施。在項(xiàng)目進(jìn)度把控上，各部門自評(píng)應(yīng)建立相應(yīng)的項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃和提前預(yù)警機(jī)制，及時(shí)分析項(xiàng)目進(jìn)展情況，并給出相應(yīng)的解決方案。

2. 人員安排：各部門自評(píng)在項(xiàng)目人員的安排上，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的需求，對(duì)人員進(jìn)行合理的分配，保證團(tuán)隊(duì)中有適當(dāng)?shù)娜瞬藕图寄?，以確保項(xiàng)目的順利實(shí)施。各部門自評(píng)應(yīng)對(duì)人員的專業(yè)素養(yǎng)做出評(píng)估和監(jiān)控，并針對(duì)不同工作崗位和職能要求進(jìn)行不斷的培訓(xùn)和提升，以保證項(xiàng)目的專業(yè)性和質(zhì)量。

3. 項(xiàng)目進(jìn)度：各部門自評(píng)對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度的管理和控制要到位，建立細(xì)致的計(jì)劃和隨時(shí)跟進(jìn)的機(jī)制，確保項(xiàng)目按照計(jì)劃有序進(jìn)行，對(duì)于控制項(xiàng)目進(jìn)度的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)要有提前預(yù)判和處理措施，以保障項(xiàng)目成功完成。

4. 績效評(píng)價(jià)：各部門自評(píng)在項(xiàng)目完成后的各項(xiàng)績效的評(píng)價(jià)和總結(jié)應(yīng)準(zhǔn)確客觀，不僅重點(diǎn)分析項(xiàng)目目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，還要評(píng)估項(xiàng)目過程中取得的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)未完善的工作要進(jìn)行改進(jìn)和完善。

5. 經(jīng)驗(yàn)分享與學(xué)習(xí)：各部門自評(píng)在項(xiàng)目過程中的經(jīng)驗(yàn)分享和學(xué)習(xí)的開展程度應(yīng)充分，針對(duì)每個(gè)階段和工作結(jié)果及時(shí)做出溝通和交流，以從中獲得啟示和提升，不斷優(yōu)化自身的項(xiàng)目管理流程和方法。

四、結(jié)論

部門項(xiàng)目績效自評(píng)工作是公司實(shí)施項(xiàng)目管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，是所有部門協(xié)同合作，取得優(yōu)異成績的重要保障。各部門自評(píng)應(yīng)從具體操作層面著手，嚴(yán)格按照公司和項(xiàng)目要求，持續(xù)優(yōu)化管理流程和方法，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)出更多的力量。

個(gè)人績效工作總結(jié) 篇9

薪酬績效咨詢工作總結(jié)

在現(xiàn)代企業(yè)中，薪酬和績效評(píng)估是管理工作中非常重要的一部分。薪酬績效咨詢是一個(gè)專業(yè)的領(lǐng)域，因?yàn)樗婕暗綄I(yè)性更強(qiáng)的知識(shí)和技能。在這篇文章中，我們將重點(diǎn)關(guān)注薪酬績效咨詢工作的總結(jié)，包括在薪酬績效咨詢中所涉及到的重要方面、工作的主要挑戰(zhàn)、解決方案和建議。

薪酬績效咨詢中的重點(diǎn)方面

作為一項(xiàng)重要的咨詢服務(wù)，薪酬績效咨詢涉及到以下重要方面：

1、績效評(píng)估：這部分涉及到設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)績效考核的策略和方法。其中包括評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、流程和評(píng)估工具等。

2、薪酬設(shè)計(jì)和管理：這部分涉及到薪酬設(shè)計(jì)和制定薪酬計(jì)劃、制定薪酬結(jié)構(gòu)和考核績效評(píng)估結(jié)果的相關(guān)管理。

3、績效管理：這部分涉及到評(píng)估和管理績效，包括確定績效考核標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)定目標(biāo)和制定績效管理策略等。

在薪酬績效咨詢中，需要依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，充分考慮公司的前景和未來方向，以及公司所處的行業(yè)環(huán)境等，才能提供更為全面的咨詢服務(wù)。

薪酬績效咨詢工作的挑戰(zhàn)

在薪酬績效咨詢方面，存在一些常見的挑戰(zhàn)。以下是一些常見的挑戰(zhàn)：

1、適應(yīng)性：每個(gè)公司的情況都不盡相同，因此需要顧問在獲得充分了解此公司相關(guān)情況之后，定制適合該公司個(gè)性化的方案。

2、復(fù)雜性：薪酬績效咨詢工作非常復(fù)雜，需要顧問具備專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能，才能在企業(yè)的利益最大化和員工的滿意度之間尋找平衡。

3、時(shí)間和資源限制：薪酬績效咨詢通常需要大量的時(shí)間和資源來實(shí)現(xiàn)，這可能會(huì)導(dǎo)致公司在其它部分的投資降低，這需要顧問在咨詢的整個(gè)過程中充分考慮。

解決方案和建議

針對(duì)薪酬績效咨詢中的這些挑戰(zhàn)，以下是解決方案和建議：

1、適應(yīng)性：顧問應(yīng)該充分了解每個(gè)企業(yè)的特點(diǎn)，這樣才能為其定制具有針對(duì)性的方案。這包括了解企業(yè)的人員構(gòu)成、公司文化、業(yè)務(wù)模式和預(yù)算等細(xì)節(jié)信息。

2、復(fù)雜性：咨詢顧問應(yīng)該是一位最新的信息來源，并應(yīng)該持續(xù)關(guān)注其所在行業(yè)的競爭和趨勢。此外，建立和維持有利的關(guān)系也是必不可少的。

3、時(shí)間和資源限制：顧問應(yīng)盡可能減少時(shí)間和資源的浪費(fèi)，并通過有效的合作和協(xié)調(diào)來提高咨詢的效率。

最后，我們總結(jié)一下。薪酬績效咨詢是企業(yè)管理中非常重要的一部分。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)競爭的日益激烈，越來越多的企業(yè)將利用咨詢顧問來制定最佳的薪酬績效管理方案。通過適應(yīng)性、復(fù)雜性和時(shí)間和資源限制等挑戰(zhàn)，顧問可以為企業(yè)提供最佳的薪酬績效咨詢服務(wù)。

個(gè)人績效工作總結(jié) 篇10

為了全面掌握20xx年各村衛(wèi)生室目標(biāo)管理責(zé)任書的完成情況，促進(jìn)各衛(wèi)生室的衛(wèi)生工作的持續(xù)和諧發(fā)展，按照我院安排，于20xx年1月9日至20xx年1月11日對(duì)所管轄的20所衛(wèi)生室進(jìn)行20xx年年終考核。衛(wèi)生院成立了考核小組，由嚴(yán)亮院長擔(dān)任組長，李會(huì)祥同志擔(dān)任副組長，郭增輝、王亞菊、劉海剛等人參加考核，考核情況如下：

一、考核方法：本次考核以《彪角鎮(zhèn)村衛(wèi)生室考核細(xì)則》為依據(jù)，結(jié)合平時(shí)工作情況，采取聽取匯報(bào)，現(xiàn)場調(diào)查。查閱資料的方法，量化打分，綜合評(píng)定。

二、通過考核，各衛(wèi)生室工作都有所加強(qiáng)，綜合防病能力明顯提高，工作責(zé)任心強(qiáng)，各項(xiàng)工作以逐步規(guī)范。

能夠按照上級(jí)部門的要求保質(zhì)保量的完成本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。但也存在一定的不足：

1、計(jì)劃免疫、傳染病報(bào)送不夠及時(shí)，有漏報(bào)、不報(bào)的現(xiàn)象。

2、新婚登記，登記不規(guī)范，兒童出生登記，登記不清晰。

3、健康教育宣傳欄更換不及時(shí)，未留有宣傳底稿。

4、部分衛(wèi)生室沒有新農(nóng)合和補(bǔ)償公示資料。

5、有個(gè)別衛(wèi)生室中醫(yī)藥宣傳和中醫(yī)藥服務(wù)不到位。

6、在村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，由于條件限制個(gè)別村衛(wèi)生室沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，因此我們給予書面告知，責(zé)令其限期整改，此次考核，望好的方面我們繼續(xù)努力，不足之處在今后的工作里加以改進(jìn)。

三、通過現(xiàn)場量化打分和綜合評(píng)定。

我院決定對(duì)新莊河村衛(wèi)生室、東營村衛(wèi)生室、候豐村衛(wèi)生室給予獎(jiǎng)勵(lì)。

20xx年在各級(jí)部門的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在我院和各衛(wèi)生室的共同努力下，我們?nèi)〉靡欢ǔ煽儯泊嬖谝恍﹩栴}，望在以后的工作中克服缺點(diǎn)和不足，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭把我院的各項(xiàng)工作做得更好。

個(gè)人績效工作總結(jié) 篇11

作為一名薪酬績效咨詢師，我一直致力于為企業(yè)提供全面的薪酬和績效管理方案。在過去的一年中，我積極參與了多個(gè)企業(yè)的薪酬績效咨詢項(xiàng)目，這為我提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并使我更深入地理解了薪酬績效管理的重要性。下面，我將簡要總結(jié)我所從事的薪酬績效咨詢工作。

一、了解企業(yè)需求

在進(jìn)行薪酬績效咨詢工作前，我們需要和企業(yè)保持緊密聯(lián)系，了解客戶的需求和期望，深入了解企業(yè)的文化和戰(zhàn)略定位，同時(shí)也要了解企業(yè)現(xiàn)有的薪酬和績效管理方案及其實(shí)施情況。通過這些信息，我們能夠從客戶的角度出發(fā)，制定出最適合的薪酬和績效管理方案。

二、薪酬管理方案的制定

在了解需求后，我們會(huì)根據(jù)企業(yè)情況和目標(biāo)，制定最適合企業(yè)的薪酬管理方案，方案主要包括以下內(nèi)容：

1.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：根據(jù)企業(yè)的要求和實(shí)際情況，確定公司整體的薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬水平，建立合理的薪酬體系；

2.薪酬政策制定：根據(jù)企業(yè)的需求和實(shí)際情況，制定合理的薪酬政策，例如福利、獎(jiǎng)金、津貼等政策；

3.薪酬管理程序設(shè)計(jì)：制定薪酬的審批、核算、支付程序和相應(yīng)的管理制度，保障薪資管理的公開透明；

4.薪酬管理培訓(xùn)：針對(duì)不同的崗位和職級(jí)制定不同的薪酬培訓(xùn)課程，提高員工薪酬意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)。

三、績效管理方案設(shè)計(jì)

為了能夠全面提升企業(yè)的績效管理水平，我們會(huì)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，制定最適合企業(yè)的績效管理方案。

1.目標(biāo)管理制度：根據(jù)職位性質(zhì)、行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)發(fā)展階段等因素，制定符合實(shí)際情況的目標(biāo)管理制度，使企業(yè)能夠更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。

2.績效考核設(shè)計(jì)：制定適合企業(yè)的績效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)持最終考核結(jié)果的原則，確?？己藰?biāo)準(zhǔn)的公平公正。

3.激勵(lì)措施設(shè)計(jì)：為了鼓勵(lì)員工積極性和推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，我們會(huì)根據(jù)企業(yè)自身的情況，制定相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)措施，例如獎(jiǎng)勵(lì)和晉升等。

四、績效考核結(jié)果分析

在制定完成績效考核后，我們還需要對(duì)績效考核結(jié)果進(jìn)行分析，通過分析得出員工的表現(xiàn)及其所產(chǎn)生的影響，為企業(yè)后續(xù)的薪酬和績效制定提供真實(shí)可靠的參考。

五、與企業(yè)保持持續(xù)溝通

在我所從事的薪酬績效咨詢工作中，與客戶的溝通至關(guān)重要。我們會(huì)維持長期的合作關(guān)系，定期與企業(yè)代表溝通，了解企業(yè)情況和需求，并根據(jù)企業(yè)的反饋和建議，不斷優(yōu)化和調(diào)整企業(yè)自身的薪酬和績效管理方案，為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。

綜上所述，我的薪酬績效咨詢工作主要包括了解企業(yè)需求、薪酬管理方案的制定、績效管理方案設(shè)計(jì)、績效考核結(jié)果分析和維持與企業(yè)的持續(xù)溝通等方面。通過有效的薪酬和績效管理方案的制定和落實(shí)，企業(yè)能夠提高員工的積極性和推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)獲得更高的競爭力和長期的發(fā)展。

績效總結(jié)報(bào)告(精華12篇)

你看到的范文好不好？文檔寫作是展現(xiàn)個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)和能力的必要途徑，我們?nèi)粘６紩?huì)收集一些優(yōu)秀的范文以備不時(shí)之需，這份特別為您準(zhǔn)備的“績效總結(jié)報(bào)告”一定能夠讓您滿意。

績效總結(jié)報(bào)告【篇1】

為了提高管理技能，提升管理水平，從以中吸取教訓(xùn)，避免以后工作失誤，對(duì)半年來的工作進(jìn)行如下總結(jié)：

一、餐廳管理

在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，對(duì)餐廳人員進(jìn)行改制變動(dòng)，由以前的6人減少為現(xiàn)在的4人，在承包工資不變的情況下，提高個(gè)人工資，提高其服務(wù)積極性。在人員管理方面采取分區(qū)責(zé)任制，個(gè)人對(duì)自己的責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)，做到“個(gè)人任務(wù)先完成，團(tuán)結(jié)協(xié)作共出力”。較之于以前餐廳的服務(wù)質(zhì)量有了較大的提高，餐廳環(huán)境有了顯著地改善。餐廳工作人員對(duì)于餐廳的工作認(rèn)同感、責(zé)任心有了很大的提升。

二、餐廳采購

在餐廳食材采購方面，改變以前“送菜制”，采取“自主選購，批發(fā)為主”，改變以前采購成本高的缺點(diǎn)。同時(shí)增加菜品種類，提高菜品質(zhì)量，機(jī)關(guān)餐廳就餐人員由以往不足40%到現(xiàn)在為90%以上，就餐人員對(duì)于餐廳的滿意程度由以往的30%到現(xiàn)在的80%。餐廳基本上每月都處于盈余狀態(tài)，節(jié)約了管理處總體開支。

三、小餐廳接待

在小餐廳接待方面，首先，注重接待餐廳的衛(wèi)生，營造一個(gè)良好的就餐環(huán)境；其次，增加菜品的種類花樣；最后，注重對(duì)餐廳工作人員的接待培訓(xùn)，提升其餐廳接待禮節(jié)，小餐廳接待也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

四、采購公示、賬目明細(xì)

實(shí)行驗(yàn)菜制，每天對(duì)于采購的食材，驗(yàn)菜負(fù)責(zé)人進(jìn)行價(jià)格、

重量、品質(zhì)檢驗(yàn)，并及時(shí)錄入餐廳采購公示，做到“三天一公示”。在管理處水果采購與小餐廳采購方面，做到“一月一上報(bào)，一月一公示”，賬目明細(xì)，單據(jù)俱全。

五、管理處煙酒使用、倉庫管理

管理機(jī)關(guān)使用煙酒情況，實(shí)行“申請(qǐng)——批準(zhǔn)——發(fā)放”制度，根據(jù)申請(qǐng)得到的批準(zhǔn)情況，發(fā)現(xiàn)煙酒，對(duì)于發(fā)現(xiàn)有疑意的，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，做到不亂發(fā)、不錯(cuò)發(fā)。及時(shí)做好煙酒入庫登記，并妥善保存。月月底對(duì)管理處煙酒使用情況進(jìn)行盤點(diǎn)，妥善保存煙酒申請(qǐng)單，進(jìn)行進(jìn)出庫核對(duì)，并錄入管理處煙酒使用情況公示。倉庫管理方面嚴(yán)格做到出入庫及時(shí)登記，注意庫房的清潔打掃，妥善保存?zhèn)}庫存物，月底進(jìn)行盤點(diǎn)，制作出倉庫庫存明細(xì)表。在管理的同時(shí)，做到嚴(yán)于律己，不監(jiān)守自盜。

六、合作社運(yùn)營

在領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，合作開始運(yùn)營，各項(xiàng)相關(guān)制度開始建立。在不斷探索中，合作社建立起三種運(yùn)營模式：

1、超市運(yùn)營模式：主要出售小食品和日常生活用品，方便員工，同時(shí)在銷售時(shí)秉承“低利潤，重服務(wù)”，給員工帶來實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。銷售商品價(jià)格普遍比外界商店銷售價(jià)格低10%以上。

2、定購代購模式：通過將機(jī)關(guān)科室收費(fèi)所用品采購納入合作社，合作社進(jìn)行低價(jià)大批量采購，再以低價(jià)格出售給機(jī)關(guān)科室收費(fèi)所。這樣既可以減少機(jī)關(guān)科室收費(fèi)所開支，也是將管理處整體成本節(jié)約了。

3、辦公用品申請(qǐng)領(lǐng)用模式：合作社根據(jù)管理處辦公生活用品使用情況，統(tǒng)一批發(fā)采購，各機(jī)關(guān)科室根據(jù)自身需要在填寫申請(qǐng)單得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可直接來合作社領(lǐng)取。這樣可以做到采購價(jià)格低，節(jié)約成本，適當(dāng)保有庫存量，保障機(jī)關(guān)辦公用品使用。

七、養(yǎng)殖場運(yùn)營

在得到處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，辦公室領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷支持下，管理處養(yǎng)殖場開始運(yùn)營。養(yǎng)殖場采取“自出資金，自主消費(fèi)”模式，在取得良好的效應(yīng)后進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，并將土雞、雞蛋作為員工的福利發(fā)放，并作為食堂采購基地。目前已經(jīng)養(yǎng)殖公雞6只，母雞44只，雁鵝2只。每天有專人進(jìn)行三次加水加食，及時(shí)拾取雞蛋，并時(shí)刻注意禽畜的健康狀況；并準(zhǔn)備相關(guān)治療藥品，做好養(yǎng)殖場的管理和運(yùn)營。

績效總結(jié)報(bào)告【篇2】

20xx年的工作就在不經(jīng)意間走過去了，在我一年的工作中，像之前二十余年一樣，沒有什么特別大的貢獻(xiàn)，只有平凡的工作，平凡的生活。不過平凡的生活才是真諦，刺激的生活誰也過不了幾天，我一直就這樣平平淡淡的度過了一年。

時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪財(cái)務(wù)部個(gè)人年終總結(jié)財(cái)務(wù)部個(gè)人年終總結(jié)。

作為**集團(tuán)子公司的**公司，財(cái)務(wù)部是**公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。今年的工作可以分以下三個(gè)方面：

財(cái)務(wù)核算與管理工作

1、作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

2、按公司要求對(duì)分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。

3、正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

4、在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

費(fèi)用成本方面的管理

1、在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。

2、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。

會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

1、按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

2、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

3、國家財(cái)政部門對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來，評(píng)給最高分的一家公司。

財(cái)務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，按說，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集財(cái)務(wù)部個(gè)人年終總結(jié)工作總結(jié)。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。

財(cái)務(wù)工作人員在公司里也算是不錯(cuò)的職位了，因?yàn)楣玖⒆愕母具€是財(cái)務(wù)，我知道了我自己的事情，我也知道了在以后的工作中，我還是會(huì)做好這一項(xiàng)工作的。公司的財(cái)務(wù)工作做好了，那么其他的事情就不是難題了，只有財(cái)務(wù)部門出現(xiàn)了問題，那么公司的發(fā)展就會(huì)出現(xiàn)更大的問題了，我知道這樣，我才會(huì)做好這一個(gè)屬于我的平凡而又重要的崗位的！

績效總結(jié)報(bào)告【篇3】

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了x個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。x年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。

一、勤學(xué)苦練，愛崗敬業(yè)。

進(jìn)入xx銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。

剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。當(dāng)時(shí)的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁，要做就要做得?！逼饺辗e極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過我們客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)、“站立服務(wù)和“微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對(duì)個(gè)別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣；而對(duì)客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的`好，做的更好。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。

新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。

三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績始終保持在一二名。

進(jìn)入20XX年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對(duì)待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同xx銀行共同成長，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。

績效總結(jié)報(bào)告【篇4】

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與x銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)x銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在從事一線柜員工作，在x銀行激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在x銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的x之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心?，F(xiàn)在將20xx年的工作做如下總結(jié)：

一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)

進(jìn)入x銀行伊始，我被安排在銀行柜員崗位。常常聽別人說：柜員是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就當(dāng)時(shí)的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉為此，我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。

相對(duì)其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)x銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。x銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過我們x客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了x銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好三聲服務(wù)心細(xì)致的解答客戶的問題，面對(duì)個(gè)別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持客戶第的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自(詳細(xì)定稿版)己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。x支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。

三、業(yè)務(wù)全面積極向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績始終保持在一、二名。

進(jìn)入x五年來，繁華的x城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對(duì)待我的工作。在x銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。

在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同x銀行共同成長，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。

績效總結(jié)報(bào)告【篇5】

一、概述

為明確合理評(píng)價(jià)員工的工作成果，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性及創(chuàng)造性，達(dá)成持續(xù)改進(jìn)之目的，人力資源部于3月中旬組織完成了公司2月份的績效考核，本次參與績效考核總?cè)藬?shù)為511人，不包括副經(jīng)理級(jí)以上人員及請(qǐng)假員工、未轉(zhuǎn)正員工、非在編員工。

二、績效成績

（一）總體成績：行政部另有清潔工、司機(jī)、保安、食堂等42人因考核方式與其

（二）成績分布

1、行政人員（按ABCD等級(jí)考核人員）：含總經(jīng)辦、管理中心、財(cái)務(wù)、信息、品牌中心、技術(shù)部、IE人員（3人）

2、研發(fā)人員：設(shè)計(jì)部人員

3、營運(yùn)人員：含生產(chǎn)、品管、裁床、后道、計(jì)控、采購、IE、倉庫、外發(fā)等人員

4、銷售支持人員：營銷中心的培訓(xùn)、商品、企劃、物流等人員

績效考核分：最低85分，最高98分，平均95分（25人），其中96分以上14人，占比56%。

管理評(píng)價(jià)分：最低77分，最高98分，平均92分（25人），其中96分以上8人，占比32%。

5、銷售督導(dǎo)/AD人員：含芭蒂娜和卡拉佛的督導(dǎo)、區(qū)長、AD主管、AD，該項(xiàng)

僅對(duì)管理評(píng)價(jià)分進(jìn)行對(duì)比

（三）考核結(jié)果分析：

1、從以上各部門考核分分布情況來看，考核結(jié)果差異性不大，無法真實(shí)反映個(gè)人工作之績效,也不能把員工的成績用好壞優(yōu)劣區(qū)分開來，本次考核沒有起到預(yù)期的效果。

2、各部門考核基本流于形式，應(yīng)付了事，未能起到真正合理評(píng)價(jià)員工績效的目的。

3、從銷售支持人員考核結(jié)果來看，KPI指標(biāo)考核得分普遍高于能力態(tài)度指標(biāo)的得分，這可能說明二個(gè)問題：第一，KPI指標(biāo)設(shè)置不合理，指標(biāo)值缺乏挑戰(zhàn)性，大部分員工可以很輕松獲得91分以上；第二，各部門考核者對(duì)于KPI考核表的評(píng)分，沒有真正按KPI考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。

4、成績分布及結(jié)構(gòu)分析

從上表可看出，各中心/部門在評(píng)分中，各部門之間的等級(jí)評(píng)分比例是不合理的，公司的績效考核體系亟需引入考核糾偏機(jī)制，盡可能地避免評(píng)分偏差和保證各中心/部門間的評(píng)分趨于整體平衡，保障績效考核的公正、公平性。

三、問題與建議

（一）指標(biāo)體系

問題：

1、績效考核中的部分考核指標(biāo)不夠細(xì)化或重點(diǎn)不夠突出，沒有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營

目標(biāo)任務(wù)，結(jié)果性指標(biāo)過少，過程性指標(biāo)過多，不能有效的支撐公司的經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃。

2、有些崗位的考核指標(biāo)未能完全反應(yīng)員工的關(guān)鍵績效行為，不能完全真實(shí)反映員工績效成績，致使員工的考核結(jié)果跟員工的真實(shí)績效不匹配。

3、指標(biāo)體系中存在過多的定性指標(biāo)，考核時(shí)對(duì)定性指標(biāo)并未能有效區(qū)別，對(duì)于態(tài)度、責(zé)任意識(shí)、行為規(guī)范、合作精神的評(píng)價(jià)，滿分和高分比比皆是，根本達(dá)不到預(yù)期的目的，也失去了設(shè)置相關(guān)指標(biāo)的意義。

4、各中心、部門的考核方式和指標(biāo)體系各不相同，各職位考核指標(biāo)數(shù)目不一，導(dǎo)致指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不合理，表現(xiàn)在同一指標(biāo)，相近職位權(quán)重不一、上下級(jí)職位相同指標(biāo)權(quán)重不一，最后在客觀上導(dǎo)致評(píng)分偏差評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不一。建議：

1、重新梳理各部門崗位的績效標(biāo)準(zhǔn)，建立以KPI為導(dǎo)向的績效體系，各崗位的指標(biāo)充分結(jié)合公司的經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃，注重結(jié)果性考核，減少過程性的考核，同時(shí)充分考慮各項(xiàng)指標(biāo)之間的邏輯順序和關(guān)聯(lián)度。

2、對(duì)于指標(biāo)的訂立，真正做到按制度流程去實(shí)施，在部門考核KPI指標(biāo)確認(rèn)的前提下，再分解到部門各崗位，各崗位KPI選擇、目標(biāo)值的確定、權(quán)重設(shè)置、考核標(biāo)準(zhǔn)制定等應(yīng)與員工充分溝通協(xié)商并簽字確認(rèn)，若非特殊情況，考核項(xiàng)目和指標(biāo)值在考核周期內(nèi)不做改動(dòng)。在這里強(qiáng)調(diào)員工的參與溝通，其實(shí)是一種承諾，有了承諾，員工自然會(huì)有較多的投入也較能客觀地接受考核的結(jié)果，減少考核者的壓力，還能轉(zhuǎn)變以往考核指標(biāo)是強(qiáng)制監(jiān)督和督促員工的不良觀念，同時(shí)也保證考核的嚴(yán)謹(jǐn)性。

3、加大定量指標(biāo)的考核力度，減少定性指標(biāo)，針對(duì)生產(chǎn)、營銷等崗位可以取消定性指標(biāo)的考核，特別是能力、態(tài)度方面的。員工能力和態(tài)度（長期形成短時(shí)間無法改變）的優(yōu)劣最終會(huì)體現(xiàn)在具體工作中，只要嚴(yán)格把握KPI指標(biāo)，就能夠間接衡量員工的能力與態(tài)度，并且這比單純對(duì)“能力和態(tài)度”進(jìn)行評(píng)分更具有說服力，更具有現(xiàn)實(shí)意義。

（二）考核過程

問題：

1、認(rèn)識(shí)問題。許多人員認(rèn)為績效考核工作是件“麻煩事”，或認(rèn)為績效考核是公司人力資源部的事情，有的甚至認(rèn)為績效考核是打擊員工的工作積極性，所以對(duì)績效考核工作不夠重視，有的只是填報(bào)成績，應(yīng)付公司的考核工作；有的認(rèn)為只要做好與人力資源部的配合工作就可以了。

2、考核成績平均化。將考核工作置于形式工作，不能準(zhǔn)確界定下屬的業(yè)績，讓下屬的考核成績非常的接近，以此來顯示自己的“公平”。實(shí)際上“平均績效”會(huì)成為績效較好的員工放棄繼續(xù)努力工作的直接原因，同時(shí)也讓績效不好的員工永遠(yuǎn)不改變不努力工作的態(tài)度，一些部門考核者不愿意花時(shí)間精力去了解真實(shí)的考核情況草草打分。 3、各部門的考核具有“保護(hù)性”。希望下屬員工拿到全部或比較高的考核工資。

其實(shí)這種“保護(hù)性”考核，打擊了績效較好的員工的積極性，只是保護(hù)了績效不好的員工的利益。建議：

1、重新修訂《績效管理制度》，明確績效考核的操作的流程、主要事項(xiàng)及評(píng)分要求，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各部門負(fù)責(zé)人績效管理思維方面的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變管理人員觀念，正確理解績效考核的目的和評(píng)分偏差所造成的后果，真正督促各部門在績效評(píng)分過程中嚴(yán)格按照評(píng)分考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，減少評(píng)分過程中的主觀行為，合理評(píng)價(jià)員工績效。如果有條件，可考慮聘請(qǐng)外部講師的形式進(jìn)行績效培訓(xùn)。

2、個(gè)別部門設(shè)置了自評(píng)環(huán)節(jié)，建議取消。自評(píng)的目的是督促員工對(duì)自己進(jìn)行客觀

評(píng)價(jià)，同時(shí)也可以作為考核者評(píng)分的參考之一。但任何一項(xiàng)工作，其成績與成果不是由工作實(shí)施者自己來確認(rèn)的，員工工作成績的優(yōu)劣，應(yīng)當(dāng)由其直接主管按照崗位要求和工作標(biāo)準(zhǔn)予以衡量，或者由員工的客戶方（內(nèi)部客戶，即下游工作者）對(duì)其工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。個(gè)人自評(píng)意義不大，但是是要耗費(fèi)資源的，并在無形中給上級(jí)評(píng)價(jià)施加了壓力，在目前基礎(chǔ)較薄弱的情況下，考核者更愿意在員工自評(píng)的基礎(chǔ)上“小修小改”。因此，應(yīng)弱化甚至取消考核中的自評(píng)環(huán)節(jié)。（三）考核激勵(lì)

問題：

1、各項(xiàng)指標(biāo)體系的最高分都是不超過權(quán)重的，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)都是扣減方式，考核變成了扣工資，不利于對(duì)員工形成正面的激勵(lì)。

2、營銷部門“管理評(píng)價(jià)表”評(píng)分的最高系數(shù)為1，然后再乘以員工的業(yè)績考核系

績效總結(jié)報(bào)告【篇6】

為了提高管理技能，提升管理水平，從以往的工作中吸取教訓(xùn)，避免以后工作失誤，對(duì)一年來的工作進(jìn)行如下總結(jié)：

一、餐廳管理

在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，對(duì)餐廳人員進(jìn)行改制變動(dòng)，由以前的X人變?yōu)楝F(xiàn)在的X人，在承包工資不變的情況下，提高個(gè)人工資，提高其服務(wù)積極性。在人員管理方面采取分區(qū)責(zé)任制，個(gè)人對(duì)自己的責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)，做到“個(gè)人任務(wù)先完成，團(tuán)結(jié)協(xié)作共出力”。較之于以前餐廳的服務(wù)質(zhì)量有了較大的提高，餐廳環(huán)境有了顯著地改善。餐廳工作人員對(duì)于餐廳的工作認(rèn)同感、責(zé)任心有了很大的提升。

二、餐廳采購

在餐廳食材采購方面，改變以前“送菜制”，采取“自主選購，批發(fā)為主”，改變以前采購成本高的缺點(diǎn)。同時(shí)增加菜品種類，提高菜品質(zhì)量，機(jī)關(guān)餐廳就餐人員由以往不足X%到現(xiàn)在為X%以上，就餐人員對(duì)于餐廳的滿意程度由以往的X%到現(xiàn)在的X%。餐廳基本上每月都處于盈余狀態(tài)，節(jié)約了管理處總體開支。

三、小餐廳接待

在小餐廳接待方面，首先，注重接待餐廳的衛(wèi)生，營造一個(gè)良好的就餐環(huán)境；其次，增加菜品的種類花樣；最后，注重對(duì)餐廳工作人員的接待培訓(xùn)，提升其餐廳接待禮節(jié)，小餐廳接待也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

四、采購公示、賬目明細(xì)

實(shí)行驗(yàn)菜制，每天對(duì)于采購的食材，驗(yàn)菜負(fù)責(zé)人進(jìn)行價(jià)格、重量、品質(zhì)檢驗(yàn)，并及時(shí)錄入餐廳采購公示，做到“三天一公示”。在管理處水果采購與小餐廳采購方面，做到“一月一上報(bào)，一月一公示”，賬目明細(xì)，單據(jù)俱全。

五、管理處煙酒使用、倉庫管理

管理機(jī)關(guān)使用煙酒情況，實(shí)行“申請(qǐng)——批準(zhǔn)——發(fā)放”制度，根據(jù)申請(qǐng)得到的批準(zhǔn)情況，發(fā)現(xiàn)煙酒，對(duì)于發(fā)現(xiàn)有疑意的，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，做到不亂發(fā)、不錯(cuò)發(fā)。及時(shí)做好煙酒入庫登記，并妥善保存。月月底對(duì)管理處煙酒使用情況進(jìn)行盤點(diǎn)，妥善保存煙酒申請(qǐng)單，進(jìn)行進(jìn)出庫核對(duì)，并錄入管理處煙酒使用情況公示。倉庫管理方面嚴(yán)格做到出入庫及時(shí)登記，注意庫房的清潔打掃，妥善保存?zhèn)}庫存物，月底進(jìn)行盤點(diǎn)，制作出倉庫庫存明細(xì)表。在管理的同時(shí)，做到嚴(yán)于律己，不監(jiān)守自盜。

六、合作社運(yùn)營

在領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，合作開始運(yùn)營，各項(xiàng)相關(guān)制度開始建立。在不斷探索中，合作社建立起三種運(yùn)營模式：1、超市銷售模式。2、定購代購模式。3、辦公用品申請(qǐng)領(lǐng)用模式。

1、超市運(yùn)營模式：主要出售小食品和日常生活用品，方便員工，同時(shí)在銷售時(shí)秉承“低利潤，重服務(wù)”，給員工帶來實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。銷售商品價(jià)格普遍比外界商店銷售價(jià)格低X%以上。

2、定購代購模式：通過將機(jī)關(guān)科室收費(fèi)所用品采購納入合作社，合作社進(jìn)行低價(jià)大批量采購，再以低價(jià)格出售給機(jī)關(guān)科室收費(fèi)所。這樣既可以減少機(jī)關(guān)科室收費(fèi)所開支，也是將管理處整體成本節(jié)約了。

3、辦公用品申請(qǐng)領(lǐng)用模式：合作社根據(jù)管理處辦公生活用品使用情況，統(tǒng)一批發(fā)采購，各機(jī)關(guān)科室根據(jù)自身需要在填寫申請(qǐng)單得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可直接來合作社領(lǐng)取。這樣可以做到采購價(jià)格低，節(jié)約成本，適當(dāng)保有庫存量，保障機(jī)關(guān)辦公用品使用。

七、養(yǎng)殖場運(yùn)營

在得到處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，辦公室領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷支持下，管理處養(yǎng)殖場開始運(yùn)營。養(yǎng)殖場采取“自出資金，自主消費(fèi)”模式，在取得良好的效應(yīng)后進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，并將土雞、雞蛋作為員工的福利發(fā)放，并作為食堂采購基地。目前已經(jīng)養(yǎng)殖公雞X只，母雞X只，雁鵝X只。每天有專人進(jìn)行三次加水加食，及時(shí)拾取雞蛋，并時(shí)刻注意禽畜的健康狀況；并準(zhǔn)備相關(guān)治療藥品，做好養(yǎng)殖場的管理和運(yùn)營。

績效總結(jié)報(bào)告【篇7】

20_年，是本人在財(cái)務(wù)科工作的第_年。在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。

一、提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平

20__年，本人積極響應(yīng)自治區(qū)勞教局、所部兩級(jí)提出的打造一支“學(xué)習(xí)型勞教機(jī)關(guān)”隊(duì)伍的號(hào)召，積極參與到“文明執(zhí)法樹形象”、“向任長霞同志學(xué)習(xí)”等政治活動(dòng)以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽、“兩個(gè)條例”知識(shí)競賽活動(dòng)中，在參加活動(dòng)的時(shí)候，明確目標(biāo)、樹立榜樣、鍛煉膽識(shí)、提高認(rèn)識(shí)。

通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競賽，同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí)，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。

二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

1、顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。

2、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來，由于場所整體搬遷和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧內(nèi)勤，做好預(yù)算，管理勞教存款，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。

4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了民警職工的好評(píng)。

三、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象

本人作為勞教系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，既以一名勞教工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與勞動(dòng)教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，做到知法依法、知章偱章。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實(shí)際工作中，將勞教工作與財(cái)務(wù)工作相結(jié)合，把好執(zhí)法和財(cái)務(wù)關(guān)口，實(shí)踐“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”的宗旨，全心全意為民警職工服務(wù)，樹立了勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。

四、努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力

為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明勞教所和實(shí)現(xiàn)我所會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo)，20__年，本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用，掌握了電算化技能，提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準(zhǔn)備。

績效總結(jié)報(bào)告【篇8】

7月8日我在杭州參加了一個(gè)績效管理培訓(xùn)，主題為企業(yè)績效總動(dòng)員，主講導(dǎo)師講的非常透徹，也給我了很大的啟示。

在日常工作中一直認(rèn)為績效管理培訓(xùn)就是我們平時(shí)所做的績效考核，認(rèn)為績效管理培訓(xùn)就是為了發(fā)獎(jiǎng)金或懲罰，其實(shí)這是個(gè)誤區(qū)，也是我們平時(shí)頭腦中的錯(cuò)誤概念，績效管理培訓(xùn)也會(huì)把它看成是人力資源部的事情，其實(shí)是一個(gè)全員參與所建立起來的一個(gè)體系。

建立績效管理培訓(xùn)體系所要我們所有員工共同努力才有可能實(shí)現(xiàn)，第一層總經(jīng)理，是一個(gè)決策層，第二層中層，就充當(dāng)一位輔導(dǎo)員角色，要做好細(xì)節(jié)的東西，第三層是員工，員工只要聽話認(rèn)真做就行。

做績效管理培訓(xùn)其實(shí)我們把它想復(fù)雜了，其實(shí)只是一個(gè)工作量的問題，不是難度的問題。平時(shí)只因?yàn)槿鄙偬嗟臏贤耍⒖冃Ч芾砼嘤?xùn)系是需要互動(dòng)參與的，需要花大量時(shí)間用在溝通上，使各部門關(guān)鍵性指標(biāo)考核存在于流程過程中，關(guān)鍵性指標(biāo)不能過于多，2—3個(gè)，關(guān)鍵性指標(biāo)要少，要靈活，要能控制。而我們公司現(xiàn)有存在的問題是績效管理培訓(xùn)當(dāng)成了績效考核，到了月底給各部門考評(píng)打分，缺少中間控制過程。

到了月底考評(píng)如果沒完成的事項(xiàng)結(jié)果就是沒有完成，到了月底了還能有補(bǔ)救措施嗎?因此中間控制是關(guān)鍵，比如人事專員招人，定好月目標(biāo)要招8人，怎樣才能實(shí)際能招到8個(gè)人，中間需要?jiǎng)幼髂繕?biāo)，如招聘頻次目標(biāo)，而這些動(dòng)作目標(biāo)需要有各類表單模式，因此我們各個(gè)部門需要整理好各類所需表單，這些表單在流程流轉(zhuǎn)中一看就行知道月底的工作績效，而這些表單需要張貼公示。

其實(shí)我們公司目前的績效管理培訓(xùn)框架性架構(gòu)已存在了，要具體補(bǔ)充各類表單，來加強(qiáng)中間環(huán)節(jié)的執(zhí)行，最終確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

在課堂中導(dǎo)師傳授了績效管理培訓(xùn)的步驟分八項(xiàng)：

1、績效管理培訓(xùn)的障礙和誤區(qū)：現(xiàn)在能搞清楚這個(gè)概念。

2、清晰戰(zhàn)略目標(biāo)：公司總體目標(biāo)。

3、組織架構(gòu)：已有。

4、崗位職責(zé)+關(guān)鍵績效指標(biāo)：已有崗位職責(zé)，而關(guān)鍵性指標(biāo)需調(diào)整太多。

5、每個(gè)崗位明確目標(biāo)：需要修改不夠清晰。

6、完成目標(biāo)的方法和措施：各部門都缺少，重中之重。

7、目標(biāo)評(píng)估檢討：評(píng)估存在于各類流程中，到月底很自然的去評(píng)估，不用刻意打分。而在這個(gè)過程中各類表單的模板缺少，需要通過溝通共同完成。

8、薪酬激勵(lì)+榮譽(yù)激勵(lì)。

做績效管理培訓(xùn)人員做好兩件事：

第一，運(yùn)用好手中的筆，指審批簽字等事項(xiàng)，該怎樣就怎樣。

第二，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，每個(gè)部門都誰都離不開誰，都要互相協(xié)助才能共同完成，人基很重要。

績效總結(jié)報(bào)告【篇9】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

做為__公司一名財(cái)務(wù)出納人員，在平時(shí)的財(cái)務(wù)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，努力做好本職工作，在這段時(shí)間，我不僅認(rèn)識(shí)了很多友好的同事，更多的是學(xué)到了很多東西，這對(duì)我來說是很大的收獲?，F(xiàn)把自己這半年來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下。

一、工作基本情況介紹

在工作中，我努力學(xué)習(xí)、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公歸章制度，不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力。我知道做為一名財(cái)力出納人員需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員，不僅要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。

在日常工作結(jié)束后，我都會(huì)利用業(yè)余時(shí)間，給自己“充電”，努力練習(xí)相關(guān)操作技能，以提高自身的工作能力。做為一名出色的財(cái)務(wù)出納人員首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行。所以在平時(shí)的工作中，我豎立了較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

二、工作內(nèi)容

1.嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。

2.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤。

3.堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。

4.嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

5.隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。

6.每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況，詢問__總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由__主任審核，審核無誤后，交由_總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

做為一名出納人員，我認(rèn)為自己做的還有不夠出色的地方，所以在今后的工作中，我希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對(duì)我進(jìn)行更多的幫助和指導(dǎo)，我爭取在接下來的工作中，把_房產(chǎn)公司的財(cái)力工作做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。

績效總結(jié)報(bào)告【篇10】

在會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在部門同事的共同努力下，各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作有序開展，為單位完成工作任務(wù)提供經(jīng)費(fèi)保障。現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)、掌握新政策和新技能

(一)隨著預(yù)算改革的推進(jìn)，市財(cái)政對(duì)各預(yù)算單位分別核定了“三公”經(jīng)費(fèi)控制數(shù)指標(biāo)。20__年市財(cái)政局及相關(guān)部門先后下發(fā)了《公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)管理辦法》、《因公出國經(jīng)費(fèi)管理辦法》、《重慶市市直機(jī)關(guān)差旅費(fèi)管理辦法》、《重慶市黨政機(jī)關(guān)外賓接待經(jīng)費(fèi)管理辦法》、《因公短期出國培訓(xùn)費(fèi)管理辦法》《市直機(jī)關(guān)培訓(xùn)費(fèi)管理辦法》、《市直機(jī)關(guān)會(huì)議費(fèi)管理辦法》等7個(gè)文件，我部門及時(shí)組織學(xué)習(xí)，結(jié)合本單位具體業(yè)務(wù)展開討論，準(zhǔn)確把握文件重點(diǎn)要點(diǎn)，有利于各項(xiàng)工作開展。

(二)20__年預(yù)算單位國庫集中支付系統(tǒng)全面升級(jí)，部門先后安排人員參加了“國庫集中支付系統(tǒng)軟件升級(jí)操作培訓(xùn)”、“行政事業(yè)單位內(nèi)部控制操作培訓(xùn)”、“新會(huì)計(jì)制度業(yè)務(wù)培訓(xùn)”、“銀行賬戶管理培訓(xùn)”、等學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，熟悉掌握新的財(cái)政政策和操作技能。

二、增強(qiáng)管理意識(shí)、認(rèn)真履行職責(zé)

(一)在日常財(cái)務(wù)工作中，堅(jiān)持“客觀公正、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的原則”，按規(guī)定審核原始憑證，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督，杜絕記載不準(zhǔn)確、信息不完整的財(cái)務(wù)票據(jù)，確保了原始憑證的真實(shí)性、規(guī)范性和完整性。全年共編制貿(mào)促會(huì)、調(diào)解中心、國際商會(huì)的會(huì)計(jì)憑證2。6萬份，同時(shí)完成了新會(huì)計(jì)制度下財(cái)務(wù)賬套的建立。

(二)及時(shí)編報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表，按時(shí)按質(zhì)報(bào)送市財(cái)政相關(guān)處室，全面真實(shí)反應(yīng)全會(huì)財(cái)務(wù)狀況。

三、按時(shí)發(fā)放工資福利補(bǔ)發(fā)職工津補(bǔ)貼工作

(一)根據(jù)【20__】32號(hào)《關(guān)于調(diào)整市級(jí)機(jī)關(guān)規(guī)范津補(bǔ)貼有關(guān)工作的通知》精神，及時(shí)補(bǔ)發(fā)了20__年全年和20__年1—5月職工津補(bǔ)貼;部分機(jī)關(guān)退休職工20__年津補(bǔ)貼。

四、編制20__經(jīng)費(fèi)預(yù)算，做好20__年年終決算，完成20__年部門預(yù)算公開工作

(一)按照市財(cái)政對(duì)部門預(yù)算編制工作的要求，結(jié)合我會(huì)20__年目標(biāo)任務(wù)和各部室提出的預(yù)算需求，本著“確保重點(diǎn)、兼顧一般”的原則，提出年度費(fèi)用預(yù)算建議，按照全會(huì)的統(tǒng)一安排，編制年度部門預(yù)算，以保證單位重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目資金來源和部門預(yù)算的準(zhǔn)確性。

(二)準(zhǔn)確編制20__年部門決算。2按照市財(cái)政對(duì)部門決算編制工作的要求，以全年實(shí)際撥款為基礎(chǔ)，結(jié)合全年經(jīng)費(fèi)使用、資產(chǎn)變動(dòng)、供養(yǎng)人員信息、“三公經(jīng)費(fèi)”控制數(shù)等信息填報(bào)。在反映單位資金使用、政策執(zhí)行等情況的同時(shí)，還需分析單位年度預(yù)算執(zhí)行情況，財(cái)務(wù)收支結(jié)余增減變動(dòng)、資產(chǎn)負(fù)債變動(dòng)等方面的情況，并編寫出分析報(bào)告。為單位下一步部門決算公開做好準(zhǔn)備。

(三)按照財(cái)政局統(tǒng)一部署，我會(huì)于20__年6月13日，進(jìn)行20__年部門預(yù)算公開。在單位門戶網(wǎng)站向社會(huì)公開經(jīng)本級(jí)財(cái)政部門批復(fù)的收支預(yù)算情況表、財(cái)政撥款支出預(yù)算表以及“三公經(jīng)費(fèi)”預(yù)算表三張預(yù)算報(bào)表。到目前為止，沒有收到提問和異議。

五、加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，保證項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的及時(shí)到位

20__年我部門加強(qiáng)了財(cái)政、銀行、稅務(wù)、審計(jì)等單位的聯(lián)系，特別是國庫集中支付實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控后，財(cái)政、預(yù)算單位、代理銀行等多方數(shù)據(jù)實(shí)行同步性和實(shí)時(shí)性，在業(yè)務(wù)上與財(cái)政和銀行的聯(lián)系更加平凡、工作中做到了勤聯(lián)系善溝通，保證了財(cái)政資金的及時(shí)到位，單位資金正常使用和公務(wù)卡的及時(shí)報(bào)銷。同時(shí)，努力爭取項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，確保對(duì)外貿(mào)易促進(jìn)工作業(yè)務(wù)費(fèi)、經(jīng)貿(mào)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、海仲西南分會(huì)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)的落實(shí)和第六屆世界華人經(jīng)濟(jì)論壇費(fèi)用的支付。另外，還聯(lián)系財(cái)政相關(guān)處室辦理了俄羅斯考察團(tuán)等7個(gè)出國團(tuán)組的經(jīng)費(fèi)審批工作，為單位完成工作任務(wù)提供了經(jīng)費(fèi)保障。

六、配合審計(jì)單位，完成年度審計(jì)工作

去年4月，審計(jì)部門對(duì)單位進(jìn)行了財(cái)務(wù)審計(jì)，主要目的是查錯(cuò)防弊，對(duì)政策的執(zhí)行、部門預(yù)算、決算、資產(chǎn)負(fù)責(zé)、“三公經(jīng)費(fèi)”和公務(wù)卡使用等情況進(jìn)行了審計(jì)，還對(duì)銀行存款、現(xiàn)金進(jìn)行了就地抽查和盤點(diǎn)。審計(jì)期間，部門同志主動(dòng)配合，保證了審計(jì)工作的順利開展。對(duì)審計(jì)提出的建議和意見，將在今后的工作中加以完善。

八、配合參與華人經(jīng)濟(jì)論壇工作

華人經(jīng)濟(jì)論壇籌備期間，我部門同志主動(dòng)配合，參與論壇的資金預(yù)算和論壇外包項(xiàng)目的招標(biāo)工作中，論壇開幕期間，部門安排兩名同志負(fù)責(zé)在機(jī)場和酒店接送來渝參會(huì)的代表，熱情接送來自國內(nèi)外的參會(huì)嘉賓。

九、存在的不足和今后努力的方向

財(cái)務(wù)工作專業(yè)性較強(qiáng)，日常工作瑣碎單一，比較枯燥，在工作中疲于應(yīng)付日常工作，缺乏深層次的思考，政策的研究還不夠深入，今后需加強(qiáng)政策的研究，提高工作的預(yù)見性和創(chuàng)新性。

部門之間有時(shí)存在信息不對(duì)稱，相互溝通不到位的情況。財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作能否順利開展，離不開各部門的理解和配合。在今后的工作中，需與部門加強(qiáng)交流和溝通，多聽取意見和建議，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，更好的完成本部門的工作。以上為20__年財(cái)務(wù)部主要和不足工作，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

績效總結(jié)報(bào)告【篇11】

回首xxxx年，要給自己一個(gè)評(píng)價(jià)，其實(shí)是很難的事，畢竟古語有云，當(dāng)局者迷。但我想這樣的評(píng)價(jià)應(yīng)該是對(duì)自己的除了工作任務(wù)外更廣泛的一次總結(jié)，只有通過這樣的總結(jié)來敦促自己不斷提高和進(jìn)步。

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼xxxx年即將結(jié)束。這一年我在本職工作中，既得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，也得到了同事的幫助，回首翹望，xxxx年有優(yōu)點(diǎn)可待繼承發(fā)揚(yáng)，但也有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。

1、在學(xué)習(xí)方面，由于法律專業(yè)特性，在工作過程中，還必須不斷的更新已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷的學(xué)習(xí)最新頒布的法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、及地方性法規(guī)及相關(guān)政策。因此我要求自己，除牢固掌握公司房地產(chǎn)領(lǐng)域的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)；還抱著不斷提高完善自己的求知理念，學(xué)習(xí)了解公司其他經(jīng)營領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)法律知識(shí)。并且鑒于房產(chǎn)行業(yè)與法律專業(yè)的特殊性，我時(shí)時(shí)需關(guān)注國家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)政策要求，做到第一時(shí)間有計(jì)劃、有重點(diǎn)的將國家最新法律、法規(guī)、政策向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。

2、個(gè)人素質(zhì)方面，公司的在員工手冊及相關(guān)培訓(xùn)中，一直強(qiáng)調(diào)作為一個(gè)“XX人”應(yīng)該努力成為一個(gè)高素質(zhì)的復(fù)合型人才，因此，在提高本專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，我也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，強(qiáng)化自己的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，了解相關(guān)交叉學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)作為法務(wù)工作人員，我時(shí)刻告誡自己“責(zé)任感”的重要性，做到不推卸責(zé)任，對(duì)工作始終堅(jiān)持有始有終，有問題不逃避，積極應(yīng)對(duì)。

3、在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行法務(wù)專員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。蹋實(shí)工作，努力做到操作規(guī)范化。將已有的法律理論知識(shí)與公司的具體項(xiàng)目相結(jié)合。工作期間我給自己所訂立的目標(biāo)是“熱心、細(xì)心、高效、準(zhǔn)確”，對(duì)各案場提出實(shí)際遇到的突發(fā)或遺留問題認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查，并給予專業(yè)意見。三年來的工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)不斷增長，工作能力和思想認(rèn)識(shí)都得到了提高。

4、個(gè)人能力方面，由于工作中所遇法律問題的復(fù)雜性和多樣性，三年來也鍛煉了我的應(yīng)變能力與適應(yīng)能力，具備一定的分析能力，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件，并且深刻體會(huì)到工作團(tuán)隊(duì)的重要性。同時(shí)，也在工作過程中具有良好的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧，能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作。

鑒于公司高速、全面的發(fā)展，我還有不能夠跟上這一“xx速度”來更新相關(guān)知識(shí)，工作中應(yīng)不斷加強(qiáng)創(chuàng)新性和全面性，我喜歡自己的專業(yè)和工作，有信心彌補(bǔ)不足之處，所以我相信自己有能力面對(duì)新的工作挑戰(zhàn)。

績效總結(jié)報(bào)告【篇12】

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。

一、勤學(xué)苦練，愛崗敬業(yè)

進(jìn)入xx銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。當(dāng)時(shí)的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁，要做就要做得。”平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。

俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。

離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。

我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)、“站立服務(wù)和“微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對(duì)個(gè)別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。

我始終堅(jiān)持“客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。

_行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。

三、業(yè)務(wù)全面積極向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績始終保持在一二名。

進(jìn)入xx五年來，繁華的xx城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對(duì)待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。

在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同xx銀行共同成長，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。