物業(yè)活動(dòng)總結(jié)

最新物業(yè)活動(dòng)總結(jié)。

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物業(yè)活動(dòng)總結(jié) 篇1

扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，繼往開(kāi)來(lái)，開(kāi)創(chuàng)華辰分公司物業(yè)管理的新局面

在公司下發(fā)的《“我為社區(qū)服好務(wù)，我為首都添光彩”物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案》的整體部署下，為了認(rèn)真貫徹“六化意識(shí)”的指導(dǎo)思想，努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)新提升”的目標(biāo)，結(jié)合分公司的實(shí)際情況，匯集分公司所屬各單位的活動(dòng)舉措，有針對(duì)性的制定了適用于華僑公寓、花園別墅、商住公寓及加利大廈管理處的包括五大系列，30項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容的《實(shí)施方案》和適用于興辰大廈管理處的包括六個(gè)篇章，20項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容的《實(shí)施方案》。（活動(dòng)內(nèi)容有部分重疊）分公司全體員工依據(jù)《實(shí)施方案》的具體安排，在兩個(gè)多月的時(shí)間里，緊緊圍繞各自的日常工作，開(kāi)展了形式多樣，豐富多彩，有聲有色，具體鮮活的規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)。活動(dòng)的開(kāi)展鍛煉了隊(duì)伍，改進(jìn)了服務(wù)，規(guī)范了管理，協(xié)調(diào)了管系，贏得了業(yè)主的好評(píng)。

這項(xiàng)活動(dòng)已取得階段性成果?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報(bào)如下：

1、 統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識(shí)，更新觀念，立足自身建設(shè)

1．多年的管理實(shí)踐使我們懂得，沒(méi)有一支懂專(zhuān)業(yè)、守規(guī)范、重服務(wù)、有思路的員工隊(duì)伍，是無(wú)法做好物業(yè)管理工作的。因此，分公司根據(jù)經(jīng)理、主管、管理崗位、工人崗位，分別要求分公司經(jīng)理確定項(xiàng)目，注意效果；主管崗要走出去，拓思路，開(kāi)眼界；管理崗位要學(xué)習(xí)文件、政策，發(fā)現(xiàn)不足，提高水平；工人們應(yīng)該學(xué)習(xí)技術(shù)，找出差距，制定措施，提高意識(shí)。根據(jù)這一要求，分公司全體員工緊密結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件和規(guī)章制度，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)32篇；走出去，開(kāi)展對(duì)口項(xiàng)目研究，完成8篇有針對(duì)性的研究文章。

在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我們還組織了“物業(yè)管理知識(shí)競(jìng)賽”。這些舉措，對(duì)統(tǒng)一思想、加深認(rèn)識(shí)、更新理念起到了很好的促進(jìn)作用，從而使分公司全員作到從認(rèn)識(shí)到行動(dòng)上都能自覺(jué)的參與到此次活動(dòng)中來(lái)。[勵(lì)志的句子 dJZ525.Com]

2我們的一部分日常工作由分包商完成。他們工作的好壞，直接影響到此次活動(dòng)開(kāi)展的整體效果，直接關(guān)系到我們的服務(wù)在業(yè)主心目當(dāng)中的總體印象。由此，分公司提出了“全崗參與”的要求，確定了在分包方當(dāng)中（如：

保安、保潔分包方）開(kāi)展“忠實(shí)的服務(wù)者也有我”主題活動(dòng)。在活動(dòng)中，我們向分包商宣傳了本次活動(dòng)的意義，組織分包商學(xué)習(xí)相關(guān)文件和標(biāo)準(zhǔn)，并要求分包商開(kāi)展具體活動(dòng)。在此期間，分包方分別開(kāi)展了“做文武雙全合格衛(wèi)士”“從第一分鐘做起，爭(zhēng)當(dāng)文明前臺(tái)”“擦亮愛(ài)車(chē)，裝點(diǎn)小區(qū)”等活動(dòng)。

分支機(jī)構(gòu)向業(yè)主提供服務(wù)的所有員工都參加了此次活動(dòng)，形成了服務(wù)業(yè)主的整體形象和氛圍。

三。他們自己的活動(dòng)也需要業(yè)主的監(jiān)督。為此，我們開(kāi)展了“示員工風(fēng)采，獻(xiàn)服務(wù)箴言”活動(dòng)。我們將員工的**、姓名、崗位及他們自擬的服務(wù)箴言，公布于所轄區(qū)域的明顯部位，讓業(yè)主監(jiān)督他們的工作是否履行了自己的服務(wù)箴言。

同時(shí)，也向業(yè)主們展示了我們做好服務(wù)工作的決心、信心和勇氣。

通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，積極學(xué)習(xí)、追求進(jìn)步、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的工作氛圍在分公司初步形成。分公司的施工隊(duì)伍得到了初步的鍛煉和提高。為深入、持久、有效地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。

二．人文服務(wù)創(chuàng)新服務(wù)規(guī)范服務(wù)立足融洽業(yè)主關(guān)系

為了更具體、生動(dòng)的落實(shí)公司提出的活動(dòng)指導(dǎo)思想，分公司提出了活動(dòng)要按“服務(wù)走到業(yè)主家中、工作作到業(yè)主心中、管理走到業(yè)主前面。”和服務(wù)要“無(wú)微不至、無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有”及服務(wù)要“多辦實(shí)事，以實(shí)為事，把事辦實(shí)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)讓業(yè)主感到“煥然一新，觸目驚心，刻骨銘心”的服務(wù)效果。為此，我們首先開(kāi)展了“一封平信系真情”“一冊(cè)在手，服務(wù)全有”“一份水餃，一份真情”等活動(dòng)，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理，宣傳我們的工作，以期達(dá)到讓業(yè)主“了解物業(yè)管理，理解物業(yè)管理，支持物業(yè)管理”的目的，進(jìn)一步融洽我們與業(yè)主之間的關(guān)系。

其次，我們本著“取之業(yè)主，用之業(yè)主”的原則，在分公司范圍內(nèi)開(kāi)通并向業(yè)主公布了800免費(fèi)服務(wù)、報(bào)修、投訴**；在分公司范圍內(nèi)推出了“零維修保修10項(xiàng)承諾”制度及在加利大廈、華僑公寓兩處停車(chē)場(chǎng)為業(yè)主準(zhǔn)備了便民手推車(chē)，使他們能在大宗購(gòu)物回來(lái)時(shí)，將物品放置在手推車(chē)內(nèi)，推至電梯門(mén)口，不再象以前那樣勞累。這一舉措的實(shí)施，不僅體現(xiàn)了我們服務(wù)的人性化和創(chuàng)新性；也使業(yè)主得到了實(shí)惠，能長(zhǎng)期受益。第

三、在我們結(jié)合自身工作，努力創(chuàng)新，推出新舉措的同時(shí)，我們?nèi)圆荒鼙ＷC我們的服務(wù)能夠完全符合或貼近業(yè)主的真正爭(zhēng)當(dāng)需求，為此，我們?cè)诖汗?jié)前，召開(kāi)了業(yè)主座談會(huì)，在向他們宣傳我們工作的同時(shí)，也向他們征求對(duì)我們工作的意見(jiàn)和建議。在肯定我們業(yè)主工作的基礎(chǔ)上，也對(duì)我們的工作提出了有針對(duì)性的建議。我們根據(jù)他們的建議立即組織實(shí)施了在加利大廈區(qū)域內(nèi)，設(shè)置各種指引、警示牌，極大的方便了業(yè)主的出行和生活。

改造了樓內(nèi)垃圾堆放處的設(shè)施，使得樓內(nèi)清潔衛(wèi)生狀況得到很大的改觀。

這些活動(dòng)的開(kāi)展，具體生動(dòng)地落實(shí)了公司和分公司的活動(dòng)要求；向業(yè)主展示了我們一心為他們服務(wù)的誠(chéng)懇、真實(shí)與專(zhuān)注；使業(yè)主對(duì)我們的工作確實(shí)有了“煥然一新，觸目驚心，刻骨銘心”的深刻感受；我們和業(yè)主之間的關(guān)系已經(jīng)融洽了。

二．搞活動(dòng)促發(fā)展立足效果

“我為社區(qū)服好務(wù)，我為首都添光彩”物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展與實(shí)施，極大的調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情和責(zé)任感，更好的改進(jìn)了我們的工作，真正融洽了我們與業(yè)主之間的關(guān)系。生動(dòng)具體的例子可以作為證據(jù)。1、興辰大廈一位三年來(lái)一直以各種理由拒交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，在感到了我們熱情而真誠(chéng)的服務(wù)后，主動(dòng)來(lái)到管理處，一次**清了所有欠費(fèi)并對(duì)我們的工作給予了充分的肯定，還在他其他的居住地宣傳我們的“上乘的服務(wù)”（業(yè)主語(yǔ)）。

2今年前兩個(gè)月，各類(lèi)欠款較去年同期增長(zhǎng)15%，分行實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)較去年同期增長(zhǎng)5%。三?；顒?dòng)期間，我們收到了5封來(lái)自業(yè)主的表?yè)P(yáng)信。相當(dāng)于過(guò)去三年的總合。

活動(dòng)伊始，成效初顯。我們有理由相信，隨著活動(dòng)的深入和工作的不斷完善，效果會(huì)更加顯著。通過(guò)我們的扎實(shí)工作銳意進(jìn)取，我們有決心、有信心在未來(lái)的工作中一定能取得更大的成績(jī)，開(kāi)創(chuàng)分公司各項(xiàng)工作的新局面！

物業(yè)活動(dòng)總結(jié) 篇2

一、 安全月活動(dòng)概述

本月以隱患治理為核心，物業(yè)公司積極的開(kāi)展了以下各方面的工作。

推進(jìn)核電花園各大中修工程改造工作。宣傳安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)和安全知識(shí)，樹(shù)立傳播“安全第一，預(yù)防為主，關(guān)愛(ài)生命，安全發(fā)展”安全理念，著重強(qiáng)化我公司全體員工的安全意識(shí)，全面提高人員安全素質(zhì);組織開(kāi)展好“安全生產(chǎn)月”注重實(shí)效和實(shí)際，與總公司企業(yè)安全文化建設(shè)相結(jié)合，強(qiáng)化員工預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)“提高預(yù)知危險(xiǎn)的能力，積極倡導(dǎo)以人為本”誠(chéng)實(shí)守信;

2、積極推進(jìn)下步廟房中房清理工作。

3、組織員工觀看安全教育電影《火海逃生》。

4、管理處組織消防、三防以及應(yīng)急預(yù)案方面的培訓(xùn)。

5、組織競(jìng)賽評(píng)比工作。

召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議學(xué)習(xí)設(shè)置法律法規(guī)、事故案例、安全工作動(dòng)態(tài)、隱患識(shí)別、經(jīng)驗(yàn)交流等。學(xué)習(xí)治安管理?xiàng)l例，將針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患和難點(diǎn)問(wèn)題實(shí)施重點(diǎn)整改，嚴(yán)格落實(shí)整改責(zé)任制。并在整理各項(xiàng)工程過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)解決，全力推動(dòng)交通運(yùn)輸系統(tǒng)社會(huì)治安綜合治理和平安交通建設(shè)。學(xué)習(xí)同時(shí)強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)、文明施工的重要性，要求在保證工程進(jìn)度和工程質(zhì)量的同時(shí)將安全施工無(wú)事故放在首位來(lái)抓。其中安全生產(chǎn)方面。

6、針對(duì)雷雨天氣，登陸深圳的情況，及時(shí)布置相關(guān)三防工作?，F(xiàn)場(chǎng)材料堆放和物品存儲(chǔ)工作，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目防火防爆及有毒有害物品的運(yùn)輸、發(fā)放和回收管理，禁止隨意設(shè)置或亂堆亂放。危險(xiǎn)物品的運(yùn)輸、發(fā)放、回收要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，危險(xiǎn)物品存放和使用必須安全管理措施，項(xiàng)目部?jī)?nèi)部要求食堂炊事人員要講究個(gè)人衛(wèi)生，定期體檢，持健康證上崗;

重點(diǎn)治理的隱患和防范的事故(用類(lèi)別和數(shù)據(jù)說(shuō)明)(總結(jié)的重點(diǎn))

二、 組織的特別活動(dòng)

1. 宣傳、培訓(xùn)

1) 公司在6月11日—12日組織本部員工到深圳會(huì)堂觀看了全國(guó)首部消防教育電影《火海逃生》，提高了消防安全意識(shí)和增長(zhǎng)了消防安全知識(shí)。公司除陽(yáng)江管理處外包括本部及市區(qū)其他管理處都參加了電影教育活動(dòng)，計(jì)99人次。

2)公司在6月18日至20日組織進(jìn)行新員工培訓(xùn)，安全部分有“消防及安全須知”安全管理員崗位職責(zé)及工作流程”等等。

月日在會(huì)上傳達(dá)全國(guó)建設(shè)安全生產(chǎn)工作電視電話會(huì)議精神，全面布置“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和防臺(tái)防汛工作，對(duì)上海市有關(guān)《建設(shè)工程事故管理程序》、《上海市建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證動(dòng)態(tài)考核管理辦法》等文件進(jìn)行了宣貫，對(duì)工程危險(xiǎn)源，特別是重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控提出要求。

3)管理處分別開(kāi)展了消防知識(shí)技能的內(nèi)部培訓(xùn)，開(kāi)展了針對(duì)夏季三防方面的應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)。

結(jié)合上海港建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督管理的實(shí)際情況，修訂完善了《上海港建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督站防汛防臺(tái)預(yù)案》;針對(duì)水運(yùn)工程施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，下發(fā)了滬港安質(zhì)監(jiān)24號(hào)文《關(guān)于做好防汛防臺(tái)工作的通知》，提出了八項(xiàng)工作要求;對(duì)重大工程、主要施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行防汛防臺(tái)工作檢查;督促建設(shè)、施工、監(jiān)理單位成立施工現(xiàn)場(chǎng)防汛防臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)小組。

2.演習(xí)

管理處作了針對(duì)消防及應(yīng)急預(yù)案方面的演習(xí)工作。管理處自行組織，存演練記錄。

為了進(jìn)步加強(qiáng)水運(yùn)工程施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全管理，推進(jìn)《施工現(xiàn)場(chǎng)施工臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》新規(guī)范的貫徹實(shí)施，保障施工現(xiàn)場(chǎng)安全、規(guī)范用電。

3.其他活動(dòng)

1)做好端午節(jié)節(jié)日安全工作，保證了節(jié)日期間平安無(wú)安全事件事故的發(fā)生。

2)根據(jù)天氣的情況，分別發(fā)布了針對(duì)大雨的安全提示，風(fēng)神”在深登陸的安全通知。提醒各管理處做好有針對(duì)性的準(zhǔn)備工作，并根據(jù)公司的應(yīng)急預(yù)案做好相應(yīng)的響應(yīng)工作。確保了連續(xù)的大雨天氣以及“風(fēng)神”來(lái)臨帶來(lái)的強(qiáng)降雨天氣。

按照港口局的工作要求和我站年度工作計(jì)劃，本次質(zhì)量安全執(zhí)法檢查，重點(diǎn)檢查了上海港羅涇港區(qū)二期工程碼頭、陸域房建工程;上海外高橋電廠三期工程卸煤碼頭工程;中船長(zhǎng)興造船基地一期工程1#線船塢工程、3#線船閘、船塢、港池、室內(nèi)船臺(tái)、橫移區(qū)工程等10個(gè)市重大工程項(xiàng)目的標(biāo)段，我站重點(diǎn)檢查了有關(guān)國(guó)家法律法規(guī)、強(qiáng)制性規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行情況;安保體系、質(zhì)保體系落實(shí)及運(yùn)轉(zhuǎn)情況;各級(jí)管理人員安全質(zhì)量責(zé)任落實(shí)情況;水運(yùn)工程質(zhì)量通病防止工作的開(kāi)展情況;施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作開(kāi)展情況;

3)召開(kāi)了核電大廈消防整改專(zhuān)題會(huì)議，成立了整改工作小組，由物業(yè)公司林世東副總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)。

為有效預(yù)防高處墜落事故的發(fā)生，根據(jù)市總站《關(guān)于開(kāi)展預(yù)防高處墜落事故專(zhuān)項(xiàng)整治工作的通知》要求和建設(shè)部有關(guān)文件精神，做好專(zhuān)項(xiàng)整治工作。重點(diǎn)檢查施工單位專(zhuān)項(xiàng)整治方案完善、責(zé)任落實(shí)、人員把關(guān)、組織實(shí)施、宣傳教育、行為規(guī)范、危險(xiǎn)源監(jiān)控和自查自改情況。檢查監(jiān)理單位對(duì)施工方案的審查情況;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源的監(jiān)控;

4)成立核電花園大中修工程項(xiàng)目招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，由物業(yè)公司和核電花園業(yè)主委員會(huì)共同組成。為順利推進(jìn)核電花園的各大中修改造工程項(xiàng)目，有效組織工程招標(biāo)活動(dòng)和合同簽訂工作。目前核電花園門(mén)禁系統(tǒng)改造工程已經(jīng)進(jìn)入施工階段，其他改造如疏散指示燈、樓層及公共部位的干粉式滅火器等配備、包括核電花園停車(chē)場(chǎng)整改工作等等各項(xiàng)工作已列入了整改年度計(jì)劃，正在逐步的推進(jìn)當(dāng)中。在短期內(nèi)無(wú)法完成車(chē)場(chǎng)改造的情況下，公司召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，并要求管理處制定了相應(yīng)的管理方案，加強(qiáng)人員力量進(jìn)行管理，目前通過(guò)制定業(yè)主公約，實(shí)行一戶(hù)一卡，業(yè)委會(huì)協(xié)助加強(qiáng)監(jiān)督等有效管理措施，從而緩解了車(chē)場(chǎng)堵塞等問(wèn)題。

5)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議針對(duì)下步廟的房中房問(wèn)題，公司多次與二房東進(jìn)行協(xié)商，已確定將在年底徹底清除二房東，逐步恢復(fù)房屋原有內(nèi)部結(jié)構(gòu)，力爭(zhēng)年底全面解決。

6)有關(guān)陽(yáng)江管理處陽(yáng)光園消防設(shè)備未經(jīng)有資質(zhì)的單位進(jìn)行檢測(cè)、維保問(wèn)題，管理處一直在與業(yè)主公司進(jìn)行相關(guān)合同談判，積極推動(dòng)此項(xiàng)工作的進(jìn)行。

7)開(kāi)展競(jìng)賽評(píng)比，包含安全管理、業(yè)務(wù)技能、設(shè)備管理等，將安全工作落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中。引導(dǎo)管理處及員工在服務(wù)、技能、安全等各方面做的更好。

8)做好安全月隱患治理工作，將在歷次檢查中，包括端午節(jié)前檢查、月度安全檢查中發(fā)現(xiàn)的各種隱患，以及遺留隱患問(wèn)題的跟進(jìn)處理。(處理項(xiàng)請(qǐng)看表格)

三、反饋與評(píng)估

1、核電大廈消防管道老化問(wèn)題3月份核服消防安全檢查。

事件反饋：7月份召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議并成立專(zhuān)項(xiàng)工作小組推進(jìn)此項(xiàng)工作。同時(shí)做好繼續(xù)與統(tǒng)建大樓公司聯(lián)系，跟進(jìn)整改工作推進(jìn)的進(jìn)度工作，和采取管理措施，加強(qiáng)管理。

2、核電大廈公共通道天花板內(nèi)線路凌亂，存在消防隱患

事件反饋：7月份召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議并成立專(zhuān)項(xiàng)工作小組推進(jìn)此項(xiàng)工作。同時(shí)做好相關(guān)報(bào)告推進(jìn)整改工作，和采取管理措施，加強(qiáng)管理。

3、科技大廈負(fù)三樓使用的地下儲(chǔ)油罐，存在易燃易爆隱患

事件反饋：通過(guò)改造工作已經(jīng)徹底解決此項(xiàng)重大安全隱患。

4、科技大廈負(fù)三樓空調(diào)改造現(xiàn)場(chǎng)使用的乙炔瓶沒(méi)有固定且離動(dòng)火點(diǎn)過(guò)近，在動(dòng)火作業(yè)時(shí)有2位工人刷油漆。

為加強(qiáng)本次安全月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安全月活動(dòng)的有效落實(shí)，公司組織了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，總工辦管理人員為副組長(zhǎng)，各項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、安全員為成員的領(lǐng)導(dǎo)班子。公司總工辦安全處主持負(fù)責(zé)本次安全月活動(dòng)的組織實(shí)施，各在建項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)積極配合開(kāi)展。公司在5月31日號(hào)提前召開(kāi)了xx年安全生產(chǎn)月宣傳動(dòng)員部署大會(huì)，安全發(fā)展”的主題開(kāi)展此次活動(dòng)，并對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真組織。

事件反饋：已責(zé)成施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改，并加強(qiáng)監(jiān)管工作。改造已結(jié)束。

事件感受：應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督管理，要求裝飾裝修等工程項(xiàng)目施工人員加強(qiáng)安全管理，督促其按照安全要求進(jìn)行作業(yè)。

5、下步廟出租物業(yè)存在房中房問(wèn)題，房屋陽(yáng)臺(tái)等可燃物較多。

事件反饋：召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，明確年底將清除二房東，力爭(zhēng)全面清除房中房問(wèn)題。

公司在5月日組織司屬所有在建項(xiàng)目的責(zé)任人、項(xiàng)目經(jīng)理、安全員參加了安全月部署動(dòng)員大會(huì)，會(huì)議結(jié)束后各項(xiàng)目部利用公司下發(fā)的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的安全宣傳畫(huà)(張貼在主要通道口或顯耀位置)、以及各種會(huì)議、制作的宣傳條幅標(biāo)語(yǔ)，用輿論導(dǎo)向激發(fā)現(xiàn)場(chǎng)職工參與熱情，把規(guī)范自己的行為、注重安全生產(chǎn)變?yōu)樽杂X(jué)活動(dòng)，在安全月活動(dòng)中，公司下發(fā)安全生產(chǎn)掛圖24套計(jì)240幅，組織司屬項(xiàng)目部專(zhuān)職安全員建筑安全知識(shí)考試一次，司屬各在建項(xiàng)目部共張貼安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)標(biāo)圖268幅，現(xiàn)場(chǎng)掛設(shè)安全警示標(biāo)志860塊左右，項(xiàng)目部召開(kāi)各類(lèi)安全生產(chǎn)教育大會(huì)32次，召開(kāi)班組周安全活動(dòng)結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，并積極開(kāi)展百日安全督查等有益活動(dòng)。公司通過(guò)各種教育培訓(xùn)及安全檢查等活動(dòng)。

事件感受：房中房存在居住人員安全意識(shí)普遍偏淡，對(duì)于可能發(fā)生的消防、觸電事故等存在較大風(fēng)險(xiǎn)。尤其是改變了房屋結(jié)構(gòu)導(dǎo)致人員密集，更加了發(fā)生群體性事件的風(fēng)險(xiǎn)。

6、核電花園停車(chē)場(chǎng)周五下午到周一早上車(chē)輛占用消防通道，堵塞消防車(chē)道。

通報(bào)下公司半年來(lái)的安全生產(chǎn)狀況，從工傷事故來(lái)看1-6月發(fā)生輕傷事故兩次，分別是工程發(fā)生一起從四五米高外架摔下造成骨折的輕傷事故，二x項(xiàng)目塔吊倒塌造成司機(jī)皮表輕傷，從公司定期和不定期安全檢查指導(dǎo)來(lái)看，項(xiàng)目上普遍存在的共性的問(wèn)題是1、沒(méi)有健全的安全責(zé)任制度，安全目標(biāo)沒(méi)有分解落實(shí)到每個(gè)人員;造成施工環(huán)境差，容易誘發(fā)出安全事故的一個(gè)原因，外架搭設(shè)普遍不規(guī)范，連墻件設(shè)置不規(guī)范或被施工的工人解掉后沒(méi)有恢復(fù)，4、平臺(tái)存在沒(méi)有指定專(zhuān)人按照公司規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收維護(hù)，5、大型機(jī)械設(shè)備(塔吊、升降機(jī))月檢流于形式，沒(méi)有認(rèn)真去檢查維護(hù)，容易產(chǎn)生隱患;

事件反饋：目前通過(guò)制定業(yè)主公約，實(shí)行一戶(hù)一卡，業(yè)委會(huì)協(xié)助加強(qiáng)監(jiān)督等有效管理措施。制定了相應(yīng)的管理方案，加強(qiáng)人員力量進(jìn)行管理。協(xié)助業(yè)委會(huì)推進(jìn)改造工作。

事件感受：消防無(wú)小事，但是在車(chē)場(chǎng)超負(fù)荷情況下，如何處理業(yè)主停車(chē)與保證消防通道暢通的矛盾，是一個(gè)難題。只有通過(guò)車(chē)場(chǎng)改造，增加車(chē)位，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行一戶(hù)一卡制度，加強(qiáng)車(chē)場(chǎng)管理，業(yè)主的配合，等諸多因素才能徹底解決車(chē)場(chǎng)的問(wèn)題。

物業(yè)活動(dòng)總結(jié) 篇3

6月1日當(dāng)日，鹽城鳳凰文化廣場(chǎng)也開(kāi)展以親子互動(dòng)為特色的兒童節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，節(jié)日橫幅與活力氣球的裝扮使現(xiàn)場(chǎng)節(jié)日氛圍更添歡快色彩。

在小區(qū)內(nèi)的小公園內(nèi)，一場(chǎng)場(chǎng)趣味活動(dòng)在此綻放。跳繩比賽、親子雙人跑、“你來(lái)比劃我來(lái)猜”等活動(dòng)吸引了家長(zhǎng)與孩子的共同參與。歡笑聲、吶喊聲、歡呼聲此起彼伏。物業(yè)服務(wù)中心還為大家?guī)?lái)了精美禮品，祝福業(yè)主朋友們節(jié)日快樂(lè)。

在辦公樓宇，兒童節(jié)活動(dòng)更多地針對(duì)成人的懷舊情懷。6月1日上午，在上海中環(huán)C座大廳前臺(tái)，工作人員們換上清新的學(xué)生裝迎接騰訊員工，令人眼前一亮。工作人員還為大樓員工們發(fā)放懷舊小食，這些美好的元素讓人仿佛回到了從前，難以忘懷的舊日景象從腦海中鋪展開(kāi)來(lái)。

此外，郵件中心、大型會(huì)議室等也擺放上了懷舊小食。節(jié)日一整天，人們都被這樣的氛圍所熏陶，工作過(guò)程也變得更愉悅。

保華物業(yè)“六一”國(guó)際兒童節(jié)活動(dòng)不僅讓大家體驗(yàn)節(jié)日的快樂(lè)，也讓人們更懂得珍惜時(shí)光的意義，更熱衷珍藏當(dāng)下的美好，不負(fù)未來(lái)。

物業(yè)活動(dòng)總結(jié) 篇4

物業(yè)放生活動(dòng)總結(jié)

最近，我們小區(qū)的物業(yè)組織了一次非常有意義且有趣的放生活動(dòng)。這次活動(dòng)旨在增強(qiáng)小區(qū)居民對(duì)保護(hù)生態(tài)環(huán)境的意識(shí)，并且?guī)椭鼈兞私夂透惺艽笞匀坏拿篮谩Ｒ韵率菍?duì)這次活動(dòng)的詳細(xì)總結(jié)。

活動(dòng)的準(zhǔn)備工作開(kāi)始于一個(gè)月前，物業(yè)工作人員開(kāi)始聯(lián)系野生動(dòng)物保護(hù)組織，并購(gòu)買(mǎi)了一些合適的生物環(huán)境供野生動(dòng)物棲息。他們?cè)谛^(qū)的一片空地上建立了一個(gè)臨時(shí)保護(hù)區(qū)，確保這些動(dòng)物能夠有一個(gè)安全的環(huán)境。同時(shí)，物業(yè)還委派了一些員工負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳和組織工作，確保每一位居民都能夠參與。

活動(dòng)當(dāng)天一大早，我們小區(qū)的居民們紛紛涌向臨時(shí)保護(hù)區(qū)。雖然一開(kāi)始大家充滿了好奇和期待，但是很快每個(gè)人都投入到活動(dòng)中。物業(yè)工作人員給每位居民發(fā)放了一個(gè)小冊(cè)子，詳細(xì)介紹了參與放生活動(dòng)的方法以及我們保護(hù)野生動(dòng)物的重要性。同時(shí)，還提供了一些給動(dòng)物喂食的食物，這樣每個(gè)人都能親手參與到喂養(yǎng)動(dòng)物的過(guò)程中。

每個(gè)居民都可以選擇一種動(dòng)物來(lái)照顧。有小鳥(niǎo)、小魚(yú)、小龍蝦等等。所有的動(dòng)物都來(lái)自于動(dòng)物保護(hù)組織，當(dāng)然在放生之前都經(jīng)過(guò)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的檢查和保健。這樣的安排不僅保護(hù)了這些動(dòng)物的生命，也讓居民們有機(jī)會(huì)了解不同種類(lèi)的動(dòng)物，并認(rèn)識(shí)到它們的獨(dú)特之處。

在這次活動(dòng)中，我選擇了照顧一只小魚(yú)。我給它起了一個(gè)名字叫“小閃”。我每天給小閃喂食、清理魚(yú)缸，并時(shí)常觀察它的行為和動(dòng)作。這一過(guò)程中，我充分感受到了動(dòng)物的可愛(ài)和生命力。我還與居民們分享了我的養(yǎng)魚(yú)經(jīng)歷，并借此機(jī)會(huì)鼓勵(lì)大家盡可能地減少購(gòu)買(mǎi)和食用海鮮產(chǎn)品，以保護(hù)海洋生態(tài)系統(tǒng)。

為了讓居民們更加了解野生動(dòng)物，物業(yè)還邀請(qǐng)了一些專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行了一場(chǎng)精彩的講座。他們向大家介紹了不同種類(lèi)的動(dòng)物，并分享了保護(hù)野生動(dòng)物的種種方法和重要性。這場(chǎng)講座加深了我們對(duì)野生動(dòng)物保護(hù)的認(rèn)識(shí)，也使我們意識(shí)到每個(gè)人都可以為保護(hù)環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)。

通過(guò)這次放生活動(dòng)，小區(qū)的居民們不僅享受到了大自然的美妙，更深刻地認(rèn)識(shí)到了保護(hù)環(huán)境的重要性。活動(dòng)結(jié)束后，物業(yè)還進(jìn)行了一次討論會(huì)，讓居民們分享自己的經(jīng)歷和感受。大家紛紛表示，將繼續(xù)關(guān)注和參與環(huán)?；顒?dòng)，并積極推動(dòng)小區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

放生活動(dòng)不僅為小區(qū)帶來(lái)了一次難忘的體驗(yàn)，更彰顯了物業(yè)對(duì)環(huán)境保護(hù)的關(guān)注和努力。通過(guò)這次活動(dòng)，居民們意識(shí)到只有與大自然和諧相處，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。我相信，在物業(yè)的持續(xù)努力下，小區(qū)的環(huán)境將會(huì)越來(lái)越優(yōu)美，居民的環(huán)保意識(shí)也會(huì)不斷增強(qiáng)。

總之，這次物業(yè)放生活動(dòng)是一次非常成功的活動(dòng)。它不僅讓我們享受到了大自然的美好，也激發(fā)了我們對(duì)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任感。通過(guò)與野生動(dòng)物親密接觸，我們深刻感受到了大自然的偉大和動(dòng)物生命的珍貴。希望我們能夠?qū)⑦@種保護(hù)環(huán)境的意識(shí)貫穿到日常生活中，共同建設(shè)一個(gè)更美好的家園。

物業(yè)活動(dòng)總結(jié) 篇5

“天氣漸漸轉(zhuǎn)涼，我們給您的門(mén)把手準(zhǔn)備了溫暖的外套，愿這個(gè)小小的手套同樣也能給您帶去春天般的溫暖。祝您身體健康，一切安好！”7日，大雪節(jié)氣當(dāng)天，杭州分公司國(guó)際花園物業(yè)服務(wù)中心6名工作人員花費(fèi)了一個(gè)下午的時(shí)間為507戶(hù)業(yè)主家入戶(hù)門(mén)戴上針織門(mén)把手套和溫馨提示，在冬日用物業(yè)人的細(xì)心溫暖業(yè)主的雙手，守護(hù)家庭的這份溫暖。

日漸寒冷的空氣使金屬材質(zhì)的門(mén)把手變得異常冰冷刺骨，杭州分公司國(guó)際花園的物業(yè)工作人員秉持著“情系業(yè)主從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，采購(gòu)了溫暖柔軟的針織線套，挨個(gè)拆包檢查是否有質(zhì)量問(wèn)題或異味，并細(xì)心分裝，挨家挨戶(hù)為門(mén)把手穿上厚厚的“新衣服”。

“一到家開(kāi)門(mén)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)。謝謝暖心的物業(yè)送來(lái)的禮物?！蔽飿I(yè)工作人員集中送門(mén)把手套后不久，家住國(guó)際花園6棟的業(yè)主又發(fā)了一條微信朋友圈，點(diǎn)贊中鐵建物業(yè)的暖冬貼心活動(dòng)。在這條點(diǎn)贊朋友圈下，幾位業(yè)主也紛紛留言，稱(chēng)贊物業(yè)此次舉辦的暖心活動(dòng)。6棟8樓的一位業(yè)主感慨道：“我們家去年的還在門(mén)上呢，剛剛發(fā)現(xiàn)換了個(gè)新的?！?/p>

據(jù)國(guó)際花園項(xiàng)目經(jīng)理助理邢海霞介紹，這次國(guó)際花園項(xiàng)目第二次開(kāi)展冬日送針織門(mén)把手套活動(dòng)，但是這次與之前不同?！敖衲曩?gòu)買(mǎi)門(mén)把手套和溫馨提示的資金來(lái)源于上級(jí)單位的激勵(lì)，這是對(duì)我們一線員工目前工作的認(rèn)可和肯定。我們想跟業(yè)主家人一同分享這份喜悅，剛好趕上大雪節(jié)氣，我們決定將這筆資金用于采購(gòu)暖冬物資?！彼f(shuō)，“后續(xù)物業(yè)管家巡樓時(shí)，會(huì)定期檢查針織門(mén)把手套，確保不出現(xiàn)任何破損或丟失的情況。如果發(fā)現(xiàn)誰(shuí)家門(mén)把手上的針織套破損了，管家們也會(huì)及時(shí)更換掉?！?/p>

據(jù)了解，這已經(jīng)是杭州國(guó)際花園項(xiàng)目今年入冬以來(lái)開(kāi)展的第三次冬日送溫暖活動(dòng)，此前舉辦的冬日試吃會(huì)、養(yǎng)生熱飲免費(fèi)贈(zèng)送等活動(dòng)讓業(yè)主贊不絕口。

物業(yè)活動(dòng)總結(jié) 篇6

從昔日呱呱墜地，到今日立業(yè)成家，總有一個(gè)人，默默地支撐著我們，總有一種愛(ài)，守護(hù)我們勇敢向前。這個(gè)人就是母親，這種愛(ài)就是母愛(ài)?！皨寢尅?，大概是天底下最讓人感覺(jué)溫暖的字眼，也是最讓人動(dòng)情的稱(chēng)呼。她予我今生，為我勞神，一路相伴，不離不棄。五月的天空明凈清朗，五月的鮮花輕吐芬芳，在這美麗溫暖的季節(jié)里，我們迎來(lái)20xx年母親節(jié)。

為感恩母愛(ài)，弘揚(yáng)中華民族敬愛(ài)父母、珍視親情的傳統(tǒng)美德，表達(dá)對(duì)母親們的誠(chéng)摯祝福，5月10日下午，那香海社區(qū)的近百位母親齊聚康養(yǎng)學(xué)院，參加“感恩母愛(ài)，情暖香?！蹦赣H節(jié)聯(lián)誼活動(dòng)，共同慶賀這個(gè)專(zhuān)屬于母親的節(jié)日。

來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)主們，收到了由易美家物業(yè)精心準(zhǔn)備的小禮物和明信片，在明信片上寫(xiě)下對(duì)親人朋友的祝福，用感人的語(yǔ)句，傳遞親情，表達(dá)愛(ài)意。

活動(dòng)伊始，港西鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)王銀登臺(tái)致辭，祝那香海的母親們節(jié)日快樂(lè)，幸福安康。隨后，在易美家物業(yè)員工的主持下，母親節(jié)活動(dòng)正式開(kāi)始。兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，那香海業(yè)主及物業(yè)工作人員為現(xiàn)場(chǎng)觀眾送上精彩紛呈的演藝節(jié)目。歌曲、舞蹈、詩(shī)朗誦、手風(fēng)琴等表演輪番上演，贏得現(xiàn)場(chǎng)觀眾的陣陣掌聲與熱烈喝彩。

節(jié)目過(guò)程中還穿插進(jìn)行抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，為母親們送上一份意外的節(jié)日禮物。手機(jī)、相機(jī)記錄下一張張幸福的笑臉和一幅幅溫馨的畫(huà)面，在歡樂(lè)喜悅的氣氛中，業(yè)主們度過(guò)一個(gè)與眾不同的母親節(jié)下午。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還精心準(zhǔn)備了玫瑰、雛菊、康乃馨等鮮花，并邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的花藝?yán)蠋煬F(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，示范各種造型的藝術(shù)插花制作方法。在花藝?yán)蠋煹闹笇?dǎo)下，業(yè)主們施得巧手，各種鮮花、綠葉、彩帶，在剪刀的“花招”下，一個(gè)個(gè)DIY花籃由此誕生。

“誰(shuí)言寸草心，報(bào)得三春暉。”溫柔了歲月、溫暖了時(shí)光的人，是媽媽。母親節(jié)活動(dòng)的成功舉辦，既營(yíng)造了感恩母親、尊重母親、熱愛(ài)母親的溫馨社區(qū)氛圍，也是那香海不斷豐富業(yè)主社區(qū)文化生活的重要表現(xiàn)。那香海文旅度假小鎮(zhèn)以幸福共同體為愿景，打造高端品質(zhì)社區(qū)、營(yíng)造和諧鄰里氛圍，深入幸福初心、美好生活的本質(zhì)，積極推動(dòng)健康人生、幸福生活、快樂(lè)度假、美好社區(qū)四位一體的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

物業(yè)活動(dòng)總結(jié) 篇7

物業(yè)晨操活動(dòng)總結(jié)

引言：

物業(yè)晨操活動(dòng)是為了提高小區(qū)居民身體素質(zhì)、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力而舉行的一項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)組織晨操活動(dòng)，可以讓居民在清晨呼吸新鮮空氣、鍛煉身體的同時(shí)，互相交流、增進(jìn)彼此的友誼。本篇文章將詳細(xì)介紹一次物業(yè)晨操活動(dòng)的具體內(nèi)容及效果。

活動(dòng)背景及準(zhǔn)備工作：

為了提升居民的生活質(zhì)量，我小區(qū)的物業(yè)公司決定開(kāi)展晨操活動(dòng)。經(jīng)過(guò)居民代表的討論和表決，每周二和周四的早晨7點(diǎn)至8點(diǎn)確定為晨操時(shí)間。活動(dòng)地點(diǎn)選在小區(qū)的中心草坪，因其寬廣空曠，方便居民參與。物業(yè)公司廣泛宣傳活動(dòng)信息，邀請(qǐng)健身教練以及其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員參與。同時(shí)，準(zhǔn)備了一些簡(jiǎn)單的器材，如音響設(shè)備、彩旗和晨操舞蹈圖解等，以確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。

活動(dòng)內(nèi)容：

晨操活動(dòng)在第一次舉辦時(shí)吸引了上百位居民的參與，大家同來(lái)到草坪上，感受著清晨的清新空氣和陽(yáng)光?；顒?dòng)開(kāi)始前，活動(dòng)組織者首先引領(lǐng)大家進(jìn)行熱身運(yùn)動(dòng)，如扭腰擺臀、大幅度擺動(dòng)手臂等，為后續(xù)的活動(dòng)做好準(zhǔn)備。接著，專(zhuān)業(yè)健身教練開(kāi)始教授大家一套簡(jiǎn)單易學(xué)的晨操舞蹈。這套舞蹈動(dòng)作簡(jiǎn)單而充滿活力，很快被居民們掌握，大家舞動(dòng)起來(lái)，整齊劃一的舞姿營(yíng)造出了歡樂(lè)和團(tuán)結(jié)的氛圍。

隨著音樂(lè)響起，居民們拿著彩旗，按照舞蹈的節(jié)奏開(kāi)展活動(dòng)，一起跳躍、扭動(dòng)身體，充分展現(xiàn)出小區(qū)居民的活力和熱情。晨操舞蹈的曲調(diào)歡快、節(jié)奏強(qiáng)烈，吸引了越來(lái)越多的居民加入進(jìn)來(lái)，中途還有一些居民來(lái)到邊上觀看?；顒?dòng)組織者充分調(diào)動(dòng)大家的積極性和參與度，通過(guò)示范和鼓勵(lì)，每一位參與者都能夠跟上舞蹈的節(jié)奏，盡情享受運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣。

活動(dòng)效果：

物業(yè)晨操活動(dòng)帶來(lái)了很多積極的效果。首先，居民們通過(guò)晨操活動(dòng)結(jié)識(shí)了更多的鄰居，增進(jìn)了社區(qū)的凝聚力。在活動(dòng)中，居民們彼此認(rèn)識(shí)、互相交流，建立了更緊密的聯(lián)系。大家在一起共同跳舞、鍛煉，不僅能夠增進(jìn)友誼，還能夠互相激勵(lì)，共同進(jìn)步。

其次，晨操活動(dòng)為居民提供了鍛煉身體的機(jī)會(huì)，促進(jìn)了健康生活方式的養(yǎng)成。參與活動(dòng)的居民們?cè)谝黄疱憻?，每周兩次的晨操能夠提高他們的體質(zhì)和耐力，增強(qiáng)免疫力，減輕工作壓力，改善身心健康。

此外，晨操活動(dòng)還為居民提供了一個(gè)共享健康知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。活動(dòng)組織者會(huì)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)健身教練給大家傳授一些健康養(yǎng)生的知識(shí)，并提供一些建議和指導(dǎo)。這對(duì)于居民來(lái)說(shuō)是非常有益的，他們可以通過(guò)交流和討論，互相學(xué)習(xí)，共同提高。

結(jié)語(yǔ)：

通過(guò)物業(yè)晨操活動(dòng)的有效組織和參與，小區(qū)的居民身心健康得到了提升，社區(qū)凝聚力得到了加強(qiáng)?；顒?dòng)的成功舉辦不僅離不開(kāi)物業(yè)公司的大力支持，更離不開(kāi)居民們的熱情參與和積極反饋。希望未來(lái)能夠繼續(xù)開(kāi)展這樣的活動(dòng)，為小區(qū)居民帶來(lái)更多的健康和快樂(lè)。

物業(yè)活動(dòng)總結(jié) 篇8

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力

1. 成立了行政一把手為組長(zhǎng)的“春檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)管理人員分工包片，從安全管理、工作管理、用戶(hù)管理、質(zhì)量管理、違章糾察、后勤保障等六個(gè)方面進(jìn)行分工把關(guān)，明確各口負(fù)責(zé)人及其職責(zé)。做好春檢安全、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)控制。

2. 成立了由書(shū)記帶隊(duì)的“反違章糾察隊(duì)”，要求糾察人員以身作則，不折不扣搞好春檢現(xiàn)場(chǎng)的反違章糾察工作。

3. 根據(jù)上級(jí)有關(guān)做好二oo六年春檢工作的要求，結(jié)合支公司供用電設(shè)備狀況，編制了春檢工作手冊(cè)和停、送電倒閘操作預(yù)案，統(tǒng)籌安排部署今年春檢工作實(shí)施計(jì)劃。

4. 組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)《安規(guī)》、《兩票補(bǔ)充規(guī)定》及有關(guān)規(guī)章制度、所有參檢人員經(jīng)考試合格并制定了針對(duì)性強(qiáng)、具有可操作性的“三不傷害”保證書(shū)。

5組織學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，熟悉設(shè)備檢修工藝規(guī)程，掌握彈簧檢驗(yàn)設(shè)備的檢驗(yàn)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，使大家有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。

6. 提前校驗(yàn)檢修工器具、儀器儀表、安全工器具、交通車(chē)輛等，及早做好備品備件的儲(chǔ)備工作，確保春檢正常使用與**。

7. 提前查找、整理設(shè)備缺陷，要求各班站所對(duì)所管轄輸、變、配電設(shè)備提前對(duì)照《春檢設(shè)備檢查項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查，及早掌握設(shè)備設(shè)施存在的各類(lèi)缺陷，及早上報(bào)，并由生技股制定相應(yīng)消缺計(jì)劃。

8. 結(jié)合今年農(nóng)改工程，召開(kāi)春檢協(xié)調(diào)會(huì)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)春檢任務(wù)，合理編制統(tǒng)一停電檢修計(jì)劃，避免和減少重復(fù)停電次數(shù)。組織召開(kāi)春季檢查工作動(dòng)員會(huì)和**安全教育**，提高員工的安全防護(hù)意識(shí)。

二、科學(xué)安排、合理實(shí)施

本次春檢對(duì)支公司管轄的一條110kv線路、11條35kv線路(包括用戶(hù)專(zhuān)線)、31條10kv線路(包括用戶(hù))和六座35kv變電站進(jìn)行了清掃、預(yù)試、消缺。

12月20日至3月2日，對(duì)10千伏線路進(jìn)行春季檢查

更換跌落式開(kāi)關(guān)70只，絕緣子30個(gè)，避雷器7個(gè)，高壓熔絲50條，保險(xiǎn)管22根，補(bǔ)充拉線8根。

23月15-23日，35kv及以上線路、變電站春季檢查

消除35kv以上線路缺陷196處，更換吊瓶60個(gè)，增設(shè)拉線3根，增設(shè)彈簧25個(gè)，開(kāi)孔8個(gè)。遺留24處。

110kv紅坪線處理鳥(niǎo)窩4個(gè)，補(bǔ)充23#丟失塔材2根、43#丟失塔材5根，砍伐樹(shù)木5棵;遺留缺陷是15#丟失塔材2根。43#丟失塔材1根。49桿、50桿標(biāo)牌丟失，26根輔助拉線ut線卡丟失1張，全線平行通道線卡未更換。

35kv以上變電所缺陷25處，遺留缺陷8處。3月2日，及時(shí)處理了110 kv昔陽(yáng)站10 kv 862 5號(hào)電廠線室外電纜頭著火。

三、遺留缺陷

135kv杜莊站組合濾波器損壞

235kv石龕站主變瓦斯繼電器漏油事故分析

三。35kv沾尚站35kv b相避雷器不合格

435kv冶頭站10kv電容器b相開(kāi)路

5110kv昔陽(yáng)站459開(kāi)關(guān)低壓動(dòng)作不合格

635千伏冶頭線15號(hào)桿基礎(chǔ)沉降分析

735 kv沾尚線45號(hào)桿塔基礎(chǔ)滑坡

8110kv紅坪線平行溝線夾更換

對(duì)本次春檢工作的遺留問(wèn)題、缺陷除列入今年農(nóng)網(wǎng)整改計(jì)劃，還要在近期安排計(jì)劃消除缺陷，保證全縣電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

四、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施

對(duì)習(xí)慣性違法性違的管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。通過(guò)即時(shí)安全檢查，也有習(xí)慣性違章。在肯定成績(jī)的同時(shí)，也要看到我們的安保工作存在漏洞，安全責(zé)任非常巨大。10kv線路年久失修，接地線被盜嚴(yán)重，桿體嚴(yán)重破裂，防振錘脫落較多，急需進(jìn)行大修改造;110kv昔陽(yáng)站直流設(shè)備破損嚴(yán)重，急待更換。

這些情況增加了我們保障安全生產(chǎn)的難度。我們正在對(duì)照問(wèn)題，積極探索安全管理的改進(jìn)方法，向優(yōu)秀單位學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，克服自身不足。我們決心充分利用春季安全檢查的機(jī)會(huì)，認(rèn)清形勢(shì)，振奮精神，夯實(shí)基礎(chǔ)，全面落實(shí)各級(jí)人員的安全責(zé)任制。

提高全員安全意識(shí)，改善設(shè)備的健康水平，堵塞安全管理工作漏洞，扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，使我們的安全基礎(chǔ)更加穩(wěn)定。我們有決心在分公司在正確領(lǐng)導(dǎo)下，在經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，積極創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)新局面，把全年的安全生產(chǎn)工作抓好，全面完成我局的安全生產(chǎn)指標(biāo)。

五、近期工作重點(diǎn)

1、五一保電

2110kv昔陽(yáng)站2×10主變壓器擴(kuò)容改造

3、農(nóng)網(wǎng)變電站改造

4、城網(wǎng)改造

5、夏季即將來(lái)臨，做好過(guò)夏“六防”工作

我們有決心在分公司在正確領(lǐng)導(dǎo)下，在經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，積極創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)新局面，把全年的安全生產(chǎn)工作抓好，全面完成我局的安全生產(chǎn)指標(biāo)。

物業(yè)活動(dòng)總結(jié) 篇9

尊老、敬老、愛(ài)老、助老是中華民族的傳統(tǒng)美德，蘆北社區(qū)一直以來(lái)關(guān)心關(guān)愛(ài)轄區(qū)內(nèi)高齡獨(dú)居老人，為他們帶去溫暖，也為他們老年生活提供保障。

近日來(lái)氣溫驟降，天氣寒冷干燥，成為一些疾病的高發(fā)期，柴橋街道蘆北社區(qū)黨委書(shū)記張全武及社區(qū)工作人員一起來(lái)到社區(qū)內(nèi)幾戶(hù)高齡獨(dú)居老人家中看望老人，為他們送去冬季溫暖。

一大早，社區(qū)黨委書(shū)記張全武及社區(qū)工作人員帶著冬季暖暖的“棉鞋”先后來(lái)到轄區(qū)內(nèi)高齡獨(dú)居老人胡繼楊、周翠娣和何信夫家中。詢(xún)問(wèn)老人身體狀況，提醒他們天氣寒冷要注意保暖、注意身體，增加保暖措施，安心過(guò)冬。

周阿婆已經(jīng)年過(guò)90，她平時(shí)一個(gè)人居住，心里難免有些孤獨(dú)，社區(qū)工作人員的到來(lái)讓她大大驚喜了一番，“謝謝社區(qū)一次次來(lái)看我，關(guān)心我，平時(shí)自己一個(gè)人在家中比較孤單，你們來(lái)了和我嘮嘮家常心里很舒服。”社區(qū)黨委書(shū)記張全武叮囑周阿婆天冷一定要注意保暖，如果有什么事情及時(shí)與社區(qū)聯(lián)系。臨走了阿婆還一直戀戀不舍，執(zhí)意要送別。

社區(qū)書(shū)記說(shuō)，由于轄區(qū)獨(dú)居老人比較多，社區(qū)都會(huì)不定期對(duì)這些老人入戶(hù)走訪，關(guān)心這些老人的.生活和居住情況，走進(jìn)他們的生活，為他們帶去溫暖。

物業(yè)活動(dòng)總結(jié) 篇10

物業(yè)六一兒童節(jié)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

活動(dòng)時(shí)間：2021年6月1日

活動(dòng)地點(diǎn)：小區(qū)公園

一、活動(dòng)背景

為了讓小區(qū)的孩子們度過(guò)一個(gè)愉快的六一兒童節(jié)，增進(jìn)小區(qū)居民之間的交流和互動(dòng)，提高小區(qū)居民的歸屬感和幸福感，小區(qū)物業(yè)決定舉辦一場(chǎng)精彩的兒童節(jié)活動(dòng)。

二、準(zhǔn)備工作

1. 確定活動(dòng)主題：

本次活動(dòng)的主題是“快樂(lè)童年，無(wú)限可能”，旨在讓孩子們感受到快樂(lè)、玩樂(lè)的童年，鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和想象力。

2. 活動(dòng)策劃：

物業(yè)組織了一支策劃小組，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。小組成員開(kāi)展了市場(chǎng)調(diào)研，收集了孩子們的喜好和需求，針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況制定了活動(dòng)流程和內(nèi)容，確保活動(dòng)的精彩和亮點(diǎn)。

3. 活動(dòng)預(yù)算：

物業(yè)按照活動(dòng)的規(guī)模和需求，制定了詳細(xì)的活動(dòng)預(yù)算，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行和物資的充足供應(yīng)。

4. 活動(dòng)宣傳：

物業(yè)通過(guò)小區(qū)的官方微信公眾號(hào)、社區(qū)廣播以及小區(qū)電視屏幕等渠道，積極宣傳活動(dòng)，提前讓居民們了解活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容，鼓勵(lì)他們踴躍參與。

三、活動(dòng)內(nèi)容

1. 游戲互動(dòng)環(huán)節(jié)：

為了讓孩子們充分參與活動(dòng)，物業(yè)準(zhǔn)備了多個(gè)游戲項(xiàng)目，如踢毽子、踢足球、套圈等。每個(gè)游戲設(shè)置了不同的難度級(jí)別，適應(yīng)不同年齡段的孩子，讓每個(gè)孩子都能找到適合自己的游戲。

2. 手工創(chuàng)作工坊：

為了培養(yǎng)孩子們的動(dòng)手能力和想象力，物業(yè)設(shè)置了手工創(chuàng)作工坊。在工作坊里，孩子們可以用紙板、顏料、毛線等材料，制作各種小工藝品，如手繪明信片、毛線鑰匙鏈等。通過(guò)動(dòng)手制作，讓孩子們感受到快樂(lè)和滿足感，提升了他們的藝術(shù)鑒賞能力和創(chuàng)造力。

3. 舞臺(tái)表演：

為了展示孩子們的才藝和自信心，物業(yè)準(zhǔn)備了舞臺(tái)表演環(huán)節(jié)。孩子們可以自愿報(bào)名參加舞蹈、歌曲、朗誦等表演，展示自己的才藝，讓家長(zhǎng)和其他孩子們一起欣賞。

4. 兒童義賣(mài)市場(chǎng)：

為了培養(yǎng)孩子們的社會(huì)責(zé)任感和公益意識(shí)，物業(yè)組織了兒童義賣(mài)市場(chǎng)。孩子們可以自己制作小手工品，在市場(chǎng)上出售，并將所得收入捐獻(xiàn)給需要幫助的兒童。這不僅鍛煉了孩子們的組織能力和創(chuàng)造力，也促進(jìn)了小區(qū)居民之間的互助和關(guān)愛(ài)。

四、活動(dòng)效果與收獲

1. 參與度高：

活動(dòng)當(dāng)天，小區(qū)的孩子們和家長(zhǎng)們踴躍參與，人頭攢動(dòng)，熱鬧非凡。豐富多樣的活動(dòng)內(nèi)容吸引了孩子們的興趣和注意力，讓他們度過(guò)了一個(gè)充實(shí)而愉快的兒童節(jié)。

2. 促進(jìn)鄰里關(guān)系：

通過(guò)活動(dòng)，小區(qū)居民之間的交流和互動(dòng)得到增進(jìn)。家長(zhǎng)們?cè)诨顒?dòng)中互相認(rèn)識(shí)，孩子們結(jié)識(shí)了新朋友，增進(jìn)了鄰里之間的感情，為小區(qū)的和諧發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

3. 提升物業(yè)形象：

此次活動(dòng)展示了物業(yè)的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)意識(shí)，得到了居民的一致好評(píng)。物業(yè)在活動(dòng)中充分考慮了居民的需求和反饋，提供了一系列貼心的服務(wù)和娛樂(lè)項(xiàng)目，展示出了物業(yè)對(duì)居民關(guān)愛(ài)和關(guān)注的態(tài)度。

4. 孩子們收獲多：

活動(dòng)讓孩子們感受到了快樂(lè)和滿足，不僅鍛煉了他們的身體和智力，也培養(yǎng)了他們的合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過(guò)游戲、手工創(chuàng)作、表演等活動(dòng)，孩子們獲得了自信和成就感，激發(fā)了他們的創(chuàng)造力和想象力。

五、改進(jìn)措施

1. 加強(qiáng)活動(dòng)前期宣傳：在下一次活動(dòng)中，物業(yè)將加大對(duì)活動(dòng)的宣傳力度，采用多種宣傳手段，吸引更多小區(qū)居民參與，擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。

2. 提前準(zhǔn)備充足物資：在下一次活動(dòng)中，物業(yè)將加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，提前準(zhǔn)備充足的物資，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。

3. 設(shè)置更多適合不同年齡段的活動(dòng)內(nèi)容：在下一次活動(dòng)中，物業(yè)將根據(jù)居民的反饋和建議，設(shè)置更多適合不同年齡段的游戲和手工創(chuàng)作內(nèi)容，讓每個(gè)孩子都能找到感興趣的活動(dòng)。

六、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)這次精彩的六一兒童節(jié)活動(dòng)，小區(qū)居民們度過(guò)了一個(gè)快樂(lè)而難忘的兒童節(jié)?；顒?dòng)不僅增進(jìn)了鄰里之間的交流和互動(dòng)，提高了居民的歸屬感和幸福感，也展示了物業(yè)的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)意識(shí)。物業(yè)將繼續(xù)努力，創(chuàng)造更多精彩的社區(qū)活動(dòng)，為小區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)更加美好的居住環(huán)境。

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物業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門(mén)，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶(hù)及業(yè)主的一致好評(píng)，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào)。

20XX年3月28日保安員xxx、xxx因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門(mén)規(guī)定兩人被開(kāi)除，當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)xxx在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長(zhǎng)xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動(dòng)的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門(mén)被動(dòng)的工作局面，我部多次開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類(lèi)似事件。

在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。

在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。

2、消防工作方面：

消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為xxx酒家及B1施工現(xiàn)場(chǎng)。多次組織本部門(mén)員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng)、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100﹪，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。

煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗，部分已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗，工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見(jiàn)，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開(kāi)始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車(chē)場(chǎng)崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。

4、警隊(duì)管理：

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開(kāi)始，我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上，我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后，我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后，我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。半年來(lái)，保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。

三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼偅@既是保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員xxx、xxx同志拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多，違紀(jì)背法的無(wú)。

小結(jié)：

回顧半年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓全體業(yè)主及客戶(hù)滿意，以上是保安部上半年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對(duì)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

延伸閱讀篇：

(1)標(biāo)題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來(lái)定。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點(diǎn)不同其標(biāo)題也就不同。工作總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題，也有雙標(biāo)題。字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個(gè)題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說(shuō)，工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱(chēng)、工作總結(jié)的時(shí)間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類(lèi)三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產(chǎn)工作總結(jié)”“××市××研究所1995年度工作總結(jié)”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結(jié)”，省略了單位名稱(chēng)。xxxx的《關(guān)于打退第二次xxx高潮的總結(jié)》，其標(biāo)題不僅省略了總結(jié)的單位名稱(chēng)，也省略了時(shí)限。雙標(biāo)題就是分正副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是揭示主題——即所需工作總結(jié)提煉的東西，副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時(shí)間等。例如：辛勤拼搏結(jié)碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)——

(2)前言。即寫(xiě)在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代工作總結(jié)的問(wèn)題;或者說(shuō)明所要總結(jié)的問(wèn)題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過(guò);或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的提示;或者將工作的過(guò)程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。

(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績(jī)與問(wèn)題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信，全賴(lài)于主體部分的寫(xiě)作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫(xiě)好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

1)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫(xiě)法有二。一是寫(xiě)出做法，成績(jī)之后再寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫(xiě)做法、成績(jī)的同時(shí)寫(xiě)出經(jīng)驗(yàn)，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法，成績(jī)之后用“心得體會(huì)”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際是前一種寫(xiě)法。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的'數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺(jué)悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見(jiàn)、摸得著，才有感染力和說(shuō)明力。

2)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫(xiě)。存在的問(wèn)題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫(xiě)，但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn)。

寫(xiě)存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。

(4)結(jié)尾一般寫(xiě)今后努力的方向，或者寫(xiě)今后的打算。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。

(5)署名和日期。署名寫(xiě)在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫(xiě)上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱(chēng)寫(xiě)在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。

簡(jiǎn)而言之：

總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。 那么，工作總結(jié)怎么寫(xiě)?個(gè)人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請(qǐng)看下文解析。

1. 總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2. 成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3. 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。

1. 一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2. 條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

3. 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。另外，在結(jié)尾處也可以附上下一步個(gè)人工作計(jì)劃。

物業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

通過(guò)這次長(zhǎng)達(dá)8天的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)各個(gè)專(zhuān)家教授的授課指導(dǎo)，我深切體會(huì)到基層管理者需要兼?zhèn)錁I(yè)務(wù)知識(shí)和管理學(xué)知識(shí)；既要處理好業(yè)務(wù)，又要協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部的關(guān)系；要總結(jié)好物業(yè)和管理兩方面的經(jīng)驗(yàn)。

在日常工作中，交流是管理者組織學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)關(guān)系、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的主要方式。交流的內(nèi)容一般都是就事論事。這雖然能夠保證我們掌握第一手的情況，就是論事，但如果著眼于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，則未免流于狹隘之嫌。這就要求物業(yè)管理者不僅要做好眼前的事，更要多方討教成功的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。正所謂“借他人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短”，接受普適的價(jià)值理念，吸取他人成功經(jīng)驗(yàn)，兼容不同的管理技巧，這能讓我的工作更符合“業(yè)主的滿意是我們的目標(biāo)”這一宗旨。

通過(guò)培訓(xùn)《物業(yè)管理基礎(chǔ)》和《物業(yè)管理細(xì)節(jié)》等課時(shí)我了解了全國(guó)物業(yè)界內(nèi)著名的物業(yè)管理模式，收獲了不少中層管理者的心得。接來(lái)下，我將結(jié)合自己的經(jīng)歷，與大家談?wù)勎业乃兴颍菜阕鹘?jīng)驗(yàn)交流。

熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)

要想搞好物業(yè)服務(wù)工作，首先要好好學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，端正態(tài)

度，正所謂沒(méi)有金剛鉆不攬瓷器活，只有熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，才能開(kāi)展好工作。首先要熟悉物業(yè)管理流程

一：通過(guò)招投標(biāo)獲得物管項(xiàng)目，簽訂前期物業(yè)管理項(xiàng)目，物管企業(yè)要勇于競(jìng)爭(zhēng)高端項(xiàng)目，勇于退出老舊小區(qū)，爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化。

二：介入前期物業(yè)管理工作，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格驗(yàn)收建設(shè)單位的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，接收竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程圖等資料。設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)登技術(shù)資料；物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；企業(yè)合同終止時(shí)要將各種資料移交給業(yè)主委員會(huì)，建設(shè)單位要向企業(yè)配臵必要的物管用房。

三：進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)；按照物業(yè)管理合同對(duì)管理部門(mén)，物業(yè)的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。首先成立四個(gè)主管部門(mén)：工程維修部、安保部、保潔保養(yǎng)部、前臺(tái)接待處。分工不分家。互相配合形成一股有力的物管團(tuán)隊(duì)。工程維修部首先要熟悉各個(gè)共用區(qū)域的水電氣、電梯、智能化、生活水磅房、消防設(shè)施，做到發(fā)生事故安全防范處理。安保部門(mén)加強(qiáng)24小時(shí)巡視確保物業(yè)區(qū)域的公共安全。保潔保養(yǎng)部門(mén)做到垃圾日產(chǎn)日清，樓梯樓道干凈整潔，共用區(qū)域煥然一新。前臺(tái)接待處要做到按時(shí)報(bào)接修、事后回訪工作。

四:協(xié)助成立業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，已交付的專(zhuān)用部分面積超過(guò)建筑物總面積50%時(shí)，建設(shè)單位因當(dāng)按

照物業(yè)所在地的區(qū)、縣房地產(chǎn)行政主管部門(mén)或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的要求，及時(shí)報(bào)送籌備業(yè)主大會(huì)所需材料。由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)，業(yè)主委員會(huì)與物管企業(yè)續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同，明確業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)與權(quán)利。

專(zhuān)心于物業(yè)

在全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)，廣東各個(gè)區(qū)域創(chuàng)造的物業(yè)管理“三角模式”已成為江蘇省乃至華北的典范，10年來(lái)成為物業(yè)界的領(lǐng)頭羊。

物業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

物業(yè)公司于5月15日組織相關(guān)管理人員到xx參觀學(xué)習(xí)，本人有幸作為學(xué)習(xí)的一分子。通過(guò)參觀和經(jīng)驗(yàn)介紹交流等活動(dòng)，感觸頗深。xx花園項(xiàng)目作為x物業(yè)在x的首個(gè)項(xiàng)目，已有幾年了，這期間經(jīng)常聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)同事們說(shuō)起x，都說(shuō)管理的非常好，使我對(duì)他充滿想象，一直希望有機(jī)會(huì)去更直觀的學(xué)習(xí)和了解。今天公司正好組織這項(xiàng)活動(dòng)，到x的第一感覺(jué)就非常好，員工們飽滿的精神面貌和積極向上的工作態(tài)度，給人感覺(jué)是長(zhǎng)久培養(yǎng)和養(yǎng)成的不是因?yàn)閬?lái)人參觀學(xué)習(xí)而在做工作。有了這樣的想法，在接下來(lái)的參觀過(guò)程中就讓我用心去看、去記錄，并且通過(guò)上午的經(jīng)驗(yàn)介紹會(huì)和下午的交流會(huì)，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

第一，用心做好每件事。

事無(wú)巨細(xì)是物業(yè)管理行業(yè)最好的寫(xiě)照，有時(shí)業(yè)主的一些小事，可能放到社會(huì)或企業(yè)中，可能是微不足道的，但對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)那就是大事，是直接影響到他生活的事情，這就要求物業(yè)人要認(rèn)真對(duì)待每件小事、每位業(yè)主，用心做好服務(wù)。經(jīng)驗(yàn)介紹會(huì)上，原項(xiàng)目經(jīng)理劉紅軍講了一件原則性的事：業(yè)主家里需要物業(yè)幫助的，主任都要親自上門(mén)，協(xié)助解決好，讓業(yè)主滿意，積少成多，久而久之就讓每位業(yè)主都滿意了，當(dāng)然也包括開(kāi)發(fā)商。令業(yè)主滿意也是收費(fèi)的保障，也是公司的利益所在。

第二，公司制度與實(shí)際工作相結(jié)合，充分利用各種表格，使管理工作落到實(shí)處。

這次到x花園看到和聽(tīng)到的是：公司的各項(xiàng)制度與x的實(shí)際情況相結(jié)合，二者能夠很好的銜接。充分體現(xiàn)制度的重要性和實(shí)際工作開(kāi)展中的管理運(yùn)用。比如劉經(jīng)理提到，裝修管理規(guī)定，他不是把文本的內(nèi)容全部照搬，而是采用了好的保留，增加或減少相關(guān)條款，既能讓業(yè)主遵守也符合x(chóng)的實(shí)際，就比較受歡迎。另外一點(diǎn)我感覺(jué)比較好的就是充分利用表格管理，督促和規(guī)范員工的工作?，F(xiàn)在物業(yè)公司的各種表格應(yīng)該說(shuō)非常健全，但在各服務(wù)中心實(shí)際使用過(guò)程中，所起到的作用卻各不相同。不夸張的說(shuō)，有些甚至成為負(fù)擔(dān)。為了月檢、周檢等檢查搞突擊或走過(guò)場(chǎng)。但在xx不是這樣，所有表格的存在都顯的那么合理和必要，它有些作用可以說(shuō)替代了人對(duì)人的直接管理，在這方面值得我們好好學(xué)習(xí)和思考。

第三，小區(qū)的公告欄內(nèi)容健全，貼近居民貼近實(shí)際，實(shí)用、更新及時(shí)。

進(jìn)入x花園的大門(mén)時(shí)，首先映入眼簾的是馬路兩旁的公告欄，里面是裝修規(guī)定、業(yè)主合約、各種倡議書(shū)等等。內(nèi)容非常全面，能夠充分體現(xiàn)了x服務(wù)中心處處為小區(qū)建設(shè)著想，也處處為業(yè)主服務(wù)著想。另外就是對(duì)一些時(shí)效性的通知提示、倡議等更換及時(shí)。比如我們參觀那天離四川地震剛剛兩天時(shí)間。他們愛(ài)心捐款救災(zāi)的倡議已經(jīng)發(fā)出而且也已經(jīng)有業(yè)主的積極響應(yīng)，充分體現(xiàn)了管理人員在用心做事。

第四，想業(yè)主所想，真心為業(yè)主服務(wù)。

今天到x第一印象就是員工的精神面貌都非常的飽滿，第二點(diǎn)印象深刻的就是，保安值班室有一對(duì)木質(zhì)的紅喜字，當(dāng)時(shí)就想這個(gè)做法非常好，如果小區(qū)業(yè)主有結(jié)婚的，我們?cè)诖箝T(mén)口掛上一對(duì)喜字，既能防止業(yè)主亂張貼影響小區(qū)環(huán)境，又能體現(xiàn)我們對(duì)業(yè)主的祝福，我們不可能為每位業(yè)主都送上賀禮，但一對(duì)紅雙喜代表了我們的心意。后來(lái)聽(tīng)劉經(jīng)理介紹，這對(duì)喜字是在我們物業(yè)的提議下開(kāi)發(fā)商制作的。你看這又節(jié)約了費(fèi)用，真是一舉兩得，通過(guò)這件事情的另一個(gè)感受就是自己要用心才行，如果自己想都想不到，即使開(kāi)發(fā)商想幫也不一定能幫的上。

第五，崗位聯(lián)動(dòng)，共擔(dān)責(zé)任。

x花園的保潔、保安、維修等人員相互聯(lián)動(dòng)，相互支援做的非常好，通過(guò)這樣的管理模式，既培養(yǎng)大家團(tuán)結(jié)一致的心態(tài)，更增加員工第一責(zé)任人的意識(shí)，每名員工都明白不管哪個(gè)班組的責(zé)任都是服務(wù)中心的責(zé)任，我們都有義務(wù)來(lái)承擔(dān)。

以上五點(diǎn)是我這次到xx參觀學(xué)習(xí)的體會(huì)，我們服務(wù)中心也要在下一步的.工作中去學(xué)習(xí)和改進(jìn)，當(dāng)然可能不會(huì)照搬也可能不會(huì)立竿見(jiàn)影，需要我們充分理解并結(jié)合我們項(xiàng)目的實(shí)際情況去改進(jìn)。但有一點(diǎn)是現(xiàn)在就要學(xué)習(xí)和去做的，那就是用心做好每件事。

物業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

20xx年5月20日，時(shí)代管理處對(duì)所屬部門(mén)進(jìn)行關(guān)于"團(tuán)隊(duì)精神"為主題的培訓(xùn)，通過(guò)本次培訓(xùn)來(lái)增強(qiáng)管理處各部門(mén)、人員的凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，大力推進(jìn)了管理處的組織化、人性化管理。

團(tuán)隊(duì)，不僅僅是一個(gè)集體，而是由一些具有共同信念的員工為達(dá)到共同目標(biāo)而組織起來(lái)的。在團(tuán)隊(duì)中，人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識(shí)，價(jià)值觀念和文化特質(zhì)，它們往往是決定命運(yùn)的東西，團(tuán)隊(duì)成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價(jià)值取向，通過(guò)溝通和交流，能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補(bǔ)互助。同時(shí)我們每一個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一份子，我們的利益與團(tuán)體惜惜相關(guān)，互相影響，也許一個(gè)不經(jīng)意的錯(cuò)誤就有可能導(dǎo)致全體的失敗，就如《細(xì)節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗，這就要求團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員要關(guān)心團(tuán)隊(duì)、忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和提高，保持目標(biāo)、方法的高度一致，勇于進(jìn)取，敢于負(fù)責(zé)，甘于奉獻(xiàn)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造最大的價(jià)值。

信任在團(tuán)隊(duì)中起著至關(guān)重要的作用，是將團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系在一起了“強(qiáng)力劑”，團(tuán)隊(duì)成員之間要高度信任，彼此之間以誠(chéng)相待，互相尊重，互相理解，互相支持，經(jīng)常溝通，對(duì)存在的歧義認(rèn)真去探討、分析，提出合理的建議，杜絕以自我為中心，自我感覺(jué)，而不感受隊(duì)友、同事的想法。在溝通過(guò)程中講究溝通的技巧、溝通的方法，要讓所有的隊(duì)員明白你的意圖和你所要表達(dá)的效果，以及怎樣去表達(dá)等等，管理者也要對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員充分信任，鼓勵(lì)員工參與決策并不斷提高個(gè)人的能力。

積極的協(xié)調(diào)、默契配合，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好，工作也好，只有我們大家心往一處想，勁往一處使，才能使我們的團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮最大的效用，同時(shí)也要我們無(wú)條件地服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策，積極地、全身心地投入到工作中去，認(rèn)真配合其它部門(mén)做好各項(xiàng)工作，一切以大局為重，一切以集體為重，凡事三思而后行，不利于團(tuán)隊(duì)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，建立良好的內(nèi)部、外部關(guān)系，通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作，把自己融入團(tuán)隊(duì)，視團(tuán)隊(duì)的成功為自己的成功，同時(shí)個(gè)體的成功也是團(tuán)隊(duì)成功的組成部分。

團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是團(tuán)隊(duì)成員理想信念的體現(xiàn)，具有凝聚力和號(hào)召力，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為共同愿望，首先要統(tǒng)一思想，同心同戰(zhàn)，配合默契，分工合作，能設(shè)身處地為他人著想，齊心協(xié)力，在集體奮斗中發(fā)揮個(gè)人才智，擰成一股繩，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)凝聚力，消除內(nèi)部損耗，居安思危，形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，從而發(fā)揮整體效能。

通過(guò)這次培訓(xùn)使我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有了進(jìn)一步的了解，在今后的工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短，交流協(xié)作，為時(shí)代的團(tuán)隊(duì)建設(shè)添磚加瓦，為時(shí)代管理處的繁榮貢獻(xiàn)自己所有的力量。

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物業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

隨著時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)在很多人對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的要求也是越來(lái)越多了。同時(shí)也是存在著各種在職業(yè)培訓(xùn)中發(fā)生的問(wèn)題，現(xiàn)在小編整理了一些相關(guān)的物業(yè)管理師的培訓(xùn)總結(jié)，僅供參考，希望大家都喜歡。

物業(yè)管理師的培訓(xùn)總結(jié)

一、現(xiàn)有培訓(xùn)中存在的問(wèn)題

1.物業(yè)管理企業(yè)管理者在培訓(xùn)觀念上的誤區(qū)。一些物業(yè)管理企業(yè)為了減少支出，由于對(duì)培訓(xùn)存在錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為員工已有一定的知識(shí)，在工作中會(huì)自己摸索和學(xué)習(xí)而采取不培訓(xùn)或是簡(jiǎn)單了事的做法。具體表現(xiàn)為:第一，認(rèn)為培訓(xùn)價(jià)值不大只是給別人做嫁衣:管理者認(rèn)為市場(chǎng)上勞動(dòng)力供過(guò)于求員工走了可以再找或是他們認(rèn)為員工得到了知識(shí)與技術(shù)后容易跳槽;第二，培訓(xùn)成本高組織負(fù)擔(dān)不起:部分企業(yè)只注重眼前利益而放棄了培訓(xùn);第三，新員工會(huì)自然融入工作:據(jù)統(tǒng)計(jì)約有80%的企業(yè)沒(méi)有對(duì)新員工進(jìn)行有效的培訓(xùn)直接將其分配到工作崗位上去。

2.培訓(xùn)過(guò)程中過(guò)分注重課堂教學(xué)及文件化程序。這種做法不能適應(yīng)物業(yè)管理多工種的實(shí)際情況，也不能提高員工培訓(xùn)的興趣和效果。應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況因材施教。

3.培訓(xùn)作用發(fā)揮不高。許多員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后時(shí)間不長(zhǎng)就忘記了培訓(xùn)內(nèi)容或者對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容缺乏具體運(yùn)用的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致培訓(xùn)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。

4.過(guò)分注重理論知識(shí)的培訓(xùn)，實(shí)踐訓(xùn)練較少。培訓(xùn)僅靠理論知識(shí)的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，物業(yè)管理可以說(shuō)是實(shí)踐性很強(qiáng)，除了基礎(chǔ)性的理論知識(shí)外，需要大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累和較高綜合素質(zhì)的支撐。因此要將培訓(xùn)和實(shí)踐、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與綜合素質(zhì)的提高有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1.職業(yè)道德知識(shí)的培訓(xùn)。職業(yè)道德可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，可以幫助企業(yè)進(jìn)步，也可以給每一位忠誠(chéng)地服務(wù)企業(yè)的員工帶來(lái)利益和幸福。職業(yè)道德隨著職業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)，并且，其內(nèi)涵逐步深化，其作用不斷增強(qiáng)。企業(yè)越是發(fā)展，對(duì)于職業(yè)道德建設(shè)的要求就越迫切。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，建立企業(yè)新風(fēng)，要求各崗位各工種的從業(yè)人員掌握職業(yè)道德基本原則，牢固確立服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)他人的職業(yè)道德觀。因而，學(xué)習(xí)職業(yè)道德基本知識(shí)，對(duì)于每一位物業(yè)管理從業(yè)人員都十分重要。

2.物業(yè)管理企業(yè)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。該類(lèi)培訓(xùn)是為了讓每一個(gè)員工對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、企業(yè)文化、未來(lái)規(guī)劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)范圍、內(nèi)部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個(gè)全面的了解。

3.物業(yè)管理工作基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。該類(lèi)培訓(xùn)主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。

4.物業(yè)管理從業(yè)人員專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)。旨在讓物業(yè)從業(yè)人員能夠按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定，通過(guò)對(duì)房屋建筑及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化維修養(yǎng)護(hù)管理以及維護(hù)相關(guān)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，為業(yè)主、使用人提供服務(wù)，同時(shí)提高物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)技能。

三、員工培訓(xùn)的實(shí)施

1.對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行具體的分析。一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展組織培訓(xùn)工作，就意味著該公司內(nèi)部出現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié)，要采取某種培訓(xùn)項(xiàng)目來(lái)彌補(bǔ)。因此，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目必須進(jìn)行工作分析、比較分析，發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)狀與理想狀態(tài)之間的偏差。(1)組織分析。結(jié)合物業(yè)管理企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展計(jì)劃，分析企業(yè)及各部門(mén)需要哪些培訓(xùn)以保正計(jì)劃的實(shí)施。(2)任務(wù)分析。據(jù)物業(yè)管理企業(yè)的工作內(nèi)容分析個(gè)人需要進(jìn)行哪些培訓(xùn)才能保證任務(wù)的完成。(3)個(gè)人分析。依據(jù)物業(yè)管理企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀分析哪些人需要培訓(xùn)培訓(xùn)的具體內(nèi)容是什么。

2.在實(shí)施培訓(xùn)前明確企業(yè)所培訓(xùn)的對(duì)象并對(duì)其進(jìn)行合理分類(lèi)。和其他企業(yè)一樣，物業(yè)管理企業(yè)員工構(gòu)成基本可分為操作層、管理層和決策層。由于物業(yè)管理的服務(wù)性特點(diǎn)，物業(yè)管理企業(yè)又具備自己不同的特征。對(duì)于一般的員工，因?yàn)槠涔ぷ鲀?nèi)容不同，對(duì)其培訓(xùn)既有相同要求又有不同要求。培訓(xùn)最忌諱培訓(xùn)對(duì)象水平的參差不齊，因?yàn)樵O(shè)計(jì)好的課程很難滿足不同水準(zhǔn)的各類(lèi)管理服務(wù)人員同時(shí)需求。

3.制定適合企業(yè)的培訓(xùn)方法與技術(shù)。為了避免培訓(xùn)的盲目性，使培訓(xùn)真正達(dá)到預(yù)期的效果，在培訓(xùn)前要在進(jìn)行充分的調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定培訓(xùn)方法和技術(shù)。人員培訓(xùn)是一項(xiàng)在時(shí)間和金錢(qián)等各方面花費(fèi)都比較大的工程，在企業(yè)實(shí)際工作中，對(duì)不同人員的素質(zhì)提高也有輕重緩急。企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象主要是成年人，且成年人一般都具有一定的社會(huì)經(jīng)歷及成熟的思維能力。因此，為了最大限度地提高培訓(xùn)的投資效益，就必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和個(gè)人發(fā)展的具體情況，合理地確定培訓(xùn)對(duì)象和選擇培訓(xùn)方法和技術(shù)。

培訓(xùn)計(jì)劃的制定既要符合實(shí)際工作的需要，又要能夠滿足各類(lèi)人員的要求，根據(jù)培訓(xùn)的具體目標(biāo)，靈活機(jī)動(dòng)地安排具體的培訓(xùn)計(jì)劃、方法和實(shí)施方案，使培訓(xùn)能夠達(dá)到預(yù)期的目的。

4.培訓(xùn)控制。培訓(xùn)控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動(dòng)以保證培訓(xùn)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過(guò)程中的偏差。可采用培訓(xùn)簽到制、教員評(píng)語(yǔ)制等方法。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時(shí)對(duì)員工進(jìn)行考核并將考核成績(jī)納入績(jī)效考評(píng)與員工的待遇掛鉤。

5.分析評(píng)估培訓(xùn)效果。每次培訓(xùn)工作結(jié)束后，要結(jié)合員工的培訓(xùn)總結(jié)、表現(xiàn)等方面對(duì)本次培訓(xùn)的效果進(jìn)行分析評(píng)估，以便在今后的培訓(xùn)中采取更好的培訓(xùn)措施。正確做好培訓(xùn)的評(píng)估分析工作也是培訓(xùn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也可以為下次培訓(xùn)提供經(jīng)驗(yàn)。分析評(píng)估應(yīng)從有效性和效益性?xún)煞矫孢M(jìn)行評(píng)估，并最終形成評(píng)估記錄，為今后的培訓(xùn)工作提供借鑒。對(duì)于企業(yè)來(lái)講培訓(xùn)的內(nèi)容和效果還應(yīng)與員工的升遷、任職相聯(lián)系增強(qiáng)員工參加培訓(xùn)的熱情和動(dòng)力，將員工素質(zhì)的提高與企業(yè)的發(fā)展及競(jìng)爭(zhēng)力的提高有機(jī)聯(lián)系起來(lái)。

員工的培訓(xùn)一方面是提高員工的知識(shí)水平、服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，另一方面是增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)，傳承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化，凝聚企業(yè)力量，創(chuàng)新服務(wù)觀念。在員工培訓(xùn)方面，首先要解決的是思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，讓員工融入到企業(yè)中，通過(guò)培訓(xùn)讓員工感受到在企業(yè)工作自身利益有保障，有自己成長(zhǎng)和發(fā)展的空間。企業(yè)為自己施展技能和才華搭建了平臺(tái)，樹(shù)立員工忠誠(chéng)于企業(yè)的思想，堅(jiān)定為企業(yè)效力的信心，增強(qiáng)做好各項(xiàng)工作的責(zé)任感，培養(yǎng)員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的品質(zhì)，從而樹(shù)立員工的大局意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，激發(fā)員工的工作熱情、活力和不斷創(chuàng)新的能力。

四、關(guān)于報(bào)考策略和復(fù)習(xí)策略

首先說(shuō)一下報(bào)考策略。對(duì)許多人來(lái)講，放下書(shū)本多年后，又重新?lián)炱饡?shū)本來(lái)考試，不亞于打一場(chǎng)無(wú)法預(yù)料勝負(fù)的戰(zhàn)役。所以在拿到管理師考試的教材和復(fù)習(xí)大綱后，打算報(bào)名考試及開(kāi)始復(fù)習(xí)前，在做四科全報(bào)還是先報(bào)兩科的選擇上，一定要全盤(pán)考慮，目標(biāo)明確。

20xx年首次考試報(bào)名，選擇先報(bào)考兩科的人不少，一類(lèi)人的想法是對(duì)通過(guò)考試沒(méi)底，但似乎《實(shí)務(wù)》和《法規(guī)》可以考考看，《經(jīng)營(yíng)管理》和《綜合能力》的內(nèi)容則很陌生，索性先考兩門(mén)試試水，不行的話就放棄，以免浪費(fèi)報(bào)名費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)；還有一類(lèi)人的想法是工作太忙、可支配時(shí)間少，不如集中力量先解決掉兩門(mén)，次年再全力以赴面對(duì)剩下兩門(mén)。

針對(duì)前面一類(lèi)情況，我個(gè)人看法是：既然選擇在物業(yè)行業(yè)發(fā)展，那么對(duì)待物業(yè)行業(yè)的資格考試，就不可有未戰(zhàn)先敗的心理設(shè)定。復(fù)習(xí)考試的目的不就是為了過(guò)關(guān)嗎？考了沒(méi)通過(guò)，不考更不會(huì)過(guò)，如果確實(shí)還不具備能力，還不如抱著學(xué)習(xí)提高的態(tài)度，積極面對(duì)而不要對(duì)考試結(jié)果過(guò)于糾結(jié)，水到自然渠成。

對(duì)于后面一類(lèi)的情況，首先要認(rèn)真分析管理師資格認(rèn)定的規(guī)則：?jiǎn)慰朴?jì)算成績(jī)，四個(gè)單科都合格才能認(rèn)定通過(guò)，單科成績(jī)保留一年有效，2年內(nèi)沒(méi)有達(dá)到全科通過(guò)則成績(jī)作廢。依此看來(lái)，假設(shè)第一年報(bào)4門(mén)考過(guò)2門(mén)，次年再考剩下的2門(mén)，與假設(shè)第一年先報(bào)考2門(mén)全過(guò)，剩下2門(mén)次年再報(bào)考，兩種假設(shè)貌似結(jié)果相同但過(guò)程不一樣。表面上似乎一年報(bào)考2門(mén)代價(jià)小，其實(shí)時(shí)間成本和機(jī)會(huì)成本更高。我認(rèn)為第二種假設(shè)沒(méi)有合理利用單科成績(jī)保留一年的規(guī)則。道理很簡(jiǎn)單，第一年報(bào)名4科全考的話，沒(méi)有通過(guò)的科目就有第二次考試機(jī)會(huì)，全科通過(guò)的概率就高；而每年考2門(mén)的做法，意味著第二年報(bào)的2門(mén)只有考一次的機(jī)會(huì)，成績(jī)作廢的風(fēng)險(xiǎn)大。當(dāng)然對(duì)于實(shí)在不具備條件報(bào)考全科而打算先報(bào)考2門(mén)的同行們，我也建議先挑自己覺(jué)得最難的科目報(bào)考，如此在第二年有較好的心理優(yōu)勢(shì)而利于全科通過(guò)。

再說(shuō)說(shuō)復(fù)習(xí)策略。第一次參加管理師考試的人往往有很多困惑，比如：復(fù)習(xí)以看書(shū)理解、記憶背誦、做題查漏哪個(gè)方法為主？教科書(shū)、教科指南、前人留下的復(fù)習(xí)資料以哪個(gè)為先？復(fù)習(xí)大綱中"掌握"、"熟悉"、"了解"的內(nèi)容以哪個(gè)為重？《法規(guī)》、《實(shí)務(wù)》、《綜合能力》、《經(jīng)營(yíng)管理》的復(fù)習(xí)時(shí)間如何分配？這些問(wèn)題是否能在行動(dòng)前就想清楚，決定了復(fù)習(xí)應(yīng)考的效率和效果，而每個(gè)人都會(huì)有不同的理由和原因來(lái)做選擇。

1、我的復(fù)習(xí)方法就是看書(shū)理解，看書(shū)時(shí)不做背誦也不考慮記不記得住，即使去聽(tīng)課，目的也是為了加深理解，每個(gè)章節(jié)看完，再大致看看章節(jié)后的習(xí)題；考試前二個(gè)星期內(nèi)再作2張模擬卷來(lái)感受考試類(lèi)型和時(shí)間節(jié)奏。這么做的原因其一是，除《實(shí)務(wù)》外，各科的題型幾乎都是客觀選擇題，做客觀題只要根據(jù)理解做出判斷即可。各科目的眾多知識(shí)點(diǎn)除了概念性?xún)?nèi)容，一般只要"再認(rèn)"即可而無(wú)需"再現(xiàn)"；其二是看書(shū)理解比做題目來(lái)理解相比更系統(tǒng)，沒(méi)有系統(tǒng)性的理解，僅靠對(duì)某道題目的記憶，考試時(shí)如果一緊張，支離破碎的記憶很容易變成漿糊。再說(shuō)老同志也沒(méi)辦法和遺忘這個(gè)自然規(guī)律抗?fàn)幍模L(zhǎng)達(dá)三個(gè)月對(duì)4門(mén)科目的復(fù)習(xí)，背前忘了后，背左忘了右。所以即便是少量必須背誦的概念與分類(lèi)的內(nèi)容，我也是先通過(guò)看書(shū)整理出來(lái)，然后在最后的幾天里突擊背誦。對(duì)我而言理解是最好的記憶。

2、說(shuō)起采用大量做題的方法復(fù)習(xí)的人，一部分可能是惰性和逃避，不愿痛苦面對(duì)那枯燥無(wú)味的章節(jié)；也有一部分人是因?yàn)榭床欢床贿M(jìn)書(shū)，似乎只有找題目做才能使自己的復(fù)習(xí)處于進(jìn)行時(shí)，其實(shí)這樣做不但效果差且效率低。20xx年的考試，一位同事每科都找了1000道一共4000道題，翻書(shū)做題，花了不少時(shí)間，信心滿滿的。最終除了大家都過(guò)的《法規(guī)》他過(guò)了，其他科目都沒(méi)過(guò)，這種撞大運(yùn)的方式不可取。我認(rèn)為做題目一定要在看過(guò)書(shū)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，有的放矢才有效，特別是一個(gè)章節(jié)看完了，挑后面的習(xí)題做做，來(lái)檢驗(yàn)看書(shū)成果和加深理解，而且也不必每題必做，按大綱要求即可。

3、在選擇教材、指南和復(fù)習(xí)資料的問(wèn)題上，我認(rèn)為教材是不可替代的，指南和復(fù)習(xí)資料是為那些把教材看過(guò)一遍或有看不明白的人使用的，脫離教科書(shū)去看指南和復(fù)習(xí)資料，好比從上海開(kāi)車(chē)到北京王府井，不先研究高速怎么走而是研究王府井周邊的單行線一般。

4、教材書(shū)中最重要的就是那本薄薄的考試大綱，考試大綱所列的"掌握"、"熟悉"、"了解"基本上就已經(jīng)告訴大家考試的60分怎么拿了。根據(jù)培訓(xùn)老師的分析，20xx年考試出題的60％在"掌握"的內(nèi)容里，30％的題目在"熟悉"的內(nèi)容里，剩余的題目在"了解"的內(nèi)容里。我們單位里管理師成績(jī)考最好的一位同事，開(kāi)始復(fù)習(xí)的第一件事就是在書(shū)上把所有大綱列為"掌握"的內(nèi)容一項(xiàng)項(xiàng)的劃出來(lái)，然后重點(diǎn)看這些內(nèi)容。這非常符合管理學(xué)的二八定律：用80％的時(shí)間和精力來(lái)對(duì)付20％的書(shū)本重要部分，而這20％的內(nèi)容恰恰又是考卷內(nèi)的80％。

5、雖然4個(gè)科目都重要到必須及格，但難易程度的判定和復(fù)習(xí)時(shí)間的分配是因人而異的。首先，《法規(guī)》的內(nèi)容在日常工作中應(yīng)用較多，章節(jié)不多且內(nèi)容在其他書(shū)本中還有重復(fù)，考

試題型又是客觀選擇題，被普遍認(rèn)為最容易考好的一門(mén)，甚至有人認(rèn)為不做準(zhǔn)備也能考及格。事實(shí)上《法規(guī)》也是當(dāng)年通過(guò)率最高的科目。如果總體復(fù)習(xí)時(shí)間不足，倒可以在《法規(guī)》少投入點(diǎn)，建議在系統(tǒng)看過(guò)一遍書(shū)后，放到臨考前的一周再過(guò)一遍就夠了。但《法規(guī)》中與其他科目重復(fù)提及的如"物業(yè)管理?xiàng)l例"、"招投標(biāo)辦法"、"物業(yè)資質(zhì)等級(jí)"的內(nèi)容比較重要，應(yīng)在復(fù)習(xí)其他科目的時(shí)候就應(yīng)對(duì)照《法規(guī)》內(nèi)容將其消化掉。我認(rèn)為既然管理師考試是按單科算成績(jī)?nèi)萍案袼阃ㄟ^(guò)，那么就應(yīng)把《法規(guī)》分?jǐn)?shù)70分考成90分的這部分精力和時(shí)間節(jié)省出來(lái)給其他科目。

6、《實(shí)務(wù)》是四門(mén)科目里書(shū)最薄、章節(jié)最多、而又與日常工作相關(guān)度最大的一科，考試難度按理應(yīng)該最低，但恰恰被卡在這里的`人最多。我在復(fù)習(xí)《實(shí)務(wù)》上用的時(shí)間最少，成績(jī)也是4門(mén)中考分最低。分析原因還是因?yàn)槭煜ざp視就沒(méi)仔細(xì)看書(shū)，答題時(shí)，參照實(shí)際工作情況，洋洋灑灑、密密麻麻的寫(xiě)了好多，但與書(shū)本內(nèi)容對(duì)應(yīng)或不完整或意思偏離。評(píng)卷人不是物業(yè)人員，他們是按照和書(shū)本一致的標(biāo)準(zhǔn)答案來(lái)批改，個(gè)性化的回答在實(shí)際工作中可能思路對(duì)頭在考試中卻得不到分?jǐn)?shù)。所以復(fù)習(xí)《實(shí)務(wù)》的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是：做主觀題要保證完整性以及和書(shū)本的一致性，另外，足夠的 "重視"也是提高成績(jī)的關(guān)鍵。

7、《經(jīng)營(yíng)管理》和《綜合能力》是被我認(rèn)為4科中最有味道的兩門(mén)?！督?jīng)營(yíng)管理》讓我感受到物業(yè)管理行業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向和模式；而《綜合能力》則使我通過(guò)學(xué)習(xí)各專(zhuān)業(yè)學(xué)科在物業(yè)管理領(lǐng)域的應(yīng)用，認(rèn)識(shí)到了物業(yè)管理的深度和廣度。這兩本書(shū)的每個(gè)章節(jié)，都可以擴(kuò)展成一本書(shū)而放到院校里講上一個(gè)學(xué)期，從應(yīng)對(duì)管理師考試的角度看，在目前的通過(guò)率情況下，只要把握住這兩個(gè)科目中最基礎(chǔ)的概念知識(shí)點(diǎn)、理論和邏輯，通過(guò)考試并不難。

五、關(guān)于復(fù)習(xí)方法的介紹

對(duì)于復(fù)習(xí)方法和技巧的話題是仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智，網(wǎng)上的介紹非常多，這里我就結(jié)合自己的復(fù)習(xí)方法，說(shuō)說(shuō)我是如何看書(shū)以及當(dāng)看不懂書(shū)和看不進(jìn)書(shū)時(shí)我是怎么解決的，拋磚引玉以供大家復(fù)習(xí)時(shí)借鑒參考。

1、怎么看書(shū)？

通常情況我是以章節(jié)為單元來(lái)看書(shū)的，開(kāi)始復(fù)習(xí)的第一件事情，就是先把每本書(shū)有哪些章節(jié)記在腦子里，如此對(duì)總量做到心中有數(shù)，然后根據(jù)時(shí)間大致排了看書(shū)計(jì)劃，前兩個(gè)月的重點(diǎn)就是看書(shū)，看書(shū)就是對(duì)書(shū)中所述內(nèi)容的意思進(jìn)行理解，先不做任何背誦的企圖，時(shí)間允許的情況下，每個(gè)章節(jié)我會(huì)看兩遍，如果比較簡(jiǎn)單的章節(jié)也可以合并為一遍。

第一遍看書(shū)就是邊看邊書(shū)，目的就是把書(shū)從厚變薄。寫(xiě)書(shū)的是做擴(kuò)充的，看書(shū)的是做縮寫(xiě)的，具體就是把每節(jié)或每段文字的關(guān)鍵句子找出來(lái)；把每個(gè)關(guān)鍵句子的關(guān)鍵詞找出來(lái)，直接用不同顏色的標(biāo)注和方式劃在書(shū)上，這個(gè)過(guò)程是化繁為簡(jiǎn)的過(guò)程；

第二遍看書(shū)，其實(shí)是"線串珍珠"的過(guò)程，前面所找到的關(guān)鍵句、關(guān)鍵詞就是珍珠，什么是線呢，這就要看你的創(chuàng)意了，這根線可以是數(shù)字順序、時(shí)間順序、可以是一種邏輯關(guān)系、可以是對(duì)比關(guān)系、可以是各種有規(guī)律的排列組合、也可以是表格。

舉個(gè)例子：《管理實(shí)務(wù)》可以分成3根線，第一根線是物業(yè)接管項(xiàng)目的過(guò)程，上面6顆珍珠依次是：設(shè)立公司、招投標(biāo)、簽合同、早期介入、承接查驗(yàn)、入住和裝修管理；第二根線是4大基礎(chǔ)服務(wù)，穿了4顆珍珠是工程、環(huán)境、秩序、客戶(hù)；第三根線是項(xiàng)目的內(nèi)部運(yùn)作，串了5顆珍珠，分別是人事、財(cái)務(wù)、檔案、文書(shū)、風(fēng)險(xiǎn)防范；6+4+5正好15個(gè)章節(jié)沒(méi)有遺漏。

又如：《綜合能力》我是用市場(chǎng)化、社會(huì)化和專(zhuān)業(yè)化的三個(gè)物業(yè)管理特征來(lái)做三根線的，大家可以試試。

2、碰到看不進(jìn)書(shū)，看不懂書(shū)怎么辦？

我認(rèn)為看不進(jìn)書(shū)的現(xiàn)象，是一種自己對(duì)自己的心理暗示，碰到這種情況要學(xué)會(huì)掙脫出來(lái)。可以采用先易再難的方法，不要在一個(gè)地方原地踏步走。

和多數(shù)人一樣，對(duì)《經(jīng)營(yíng)管理》一開(kāi)始我也發(fā)怵，看不進(jìn)書(shū)，看來(lái)看去總停在第一章，后來(lái)我看這樣不行，就索性把看不進(jìn)的章節(jié)跳過(guò)；公式、圖表跳過(guò)；太深?yuàn)W難懂的理論跳過(guò)，就挑能理解的看，好比看刪節(jié)版的外國(guó)名著、動(dòng)漫版的三國(guó)一般。等所有章節(jié)都看過(guò)一遍后，心里有了底，其實(shí)被跳過(guò)的、看不懂的也很有限，就算放棄掉，也沒(méi)有到及格不了的程度，何況有些地方花點(diǎn)心思琢磨，再問(wèn)問(wèn)懂的人或翻看一下復(fù)習(xí)指南，還是可以搞定的。等到第二遍細(xì)讀的時(shí)候，在看每個(gè)章節(jié)之前，首先看章節(jié)后面的習(xí)題怎么出的，琢磨這章的內(nèi)容和物業(yè)管理到底有什么關(guān)聯(lián)，這章節(jié)有哪些基本理論和概念，再對(duì)照一下考試大綱看看哪些內(nèi)容必須"掌握"，哪些內(nèi)容可以"熟悉"，哪些內(nèi)容放棄"了解"，慢慢的感覺(jué)就來(lái)了?！督?jīng)營(yíng)管理》和《綜合能力》是我最早開(kāi)始看的、花費(fèi)時(shí)間最長(zhǎng)的科目，許多章節(jié)都看了兩遍以上。

六、參照往年考試情況提供一些關(guān)于考試的提醒和注意事項(xiàng)：

1、冷靜仔細(xì)的審題很重要，考試的關(guān)鍵是不出錯(cuò)，失分的原因多數(shù)不是不會(huì)做，而是做錯(cuò)了，2.5小時(shí)對(duì)于認(rèn)真準(zhǔn)備過(guò)的人來(lái)說(shuō)足夠了。從我對(duì)考試的觀察看，考試做客觀選擇題時(shí)花在反復(fù)閱讀理解題目的時(shí)間，差不多是答題時(shí)間的一倍，多選題花在審題的時(shí)間還要長(zhǎng)。那些早早的就從考場(chǎng)出來(lái)的人，要不是考的太好就是考不出來(lái)，大多通過(guò)考試的人，都是那些反復(fù)、仔細(xì)檢查，鈴響前5分鐘穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)交卷的人。

2、仔細(xì)研究多選題的評(píng)分規(guī)則，對(duì)于沒(méi)有把握的題目，寧可少拿0.5分而不要被扣掉2分。單選題要相信第一印象的選擇，通常在不十分確定的情況下，第一印象對(duì)的概率較高。

3、由于考試的時(shí)候不可以帶手機(jī)，所以除了帶好文具還不要忘記手表和計(jì)算器。另外帶好下午考試科目的復(fù)習(xí)資料，利用中午休息的2個(gè)小時(shí)，再瀏覽翻閱一遍，通過(guò)短暫記憶，加深印象，多得幾分也好，也許差的就這幾分呢。

4、由于管理師考試是電腦閱卷，就是說(shuō)各地考卷經(jīng)掃描后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到閱卷中心由評(píng)卷人集中批改。所以主觀題答題時(shí)，一定要注意字跡端正清楚，大小適中，還要注意不要寫(xiě)到答題區(qū)域以外，更不要因?yàn)閷?xiě)不下補(bǔ)到其他空白的地方。

5、調(diào)整好自己考試期間的身體狀況，避免不必要的病痛對(duì)考試的影響，畢竟這考試的兩天濃縮了兩年的時(shí)間呢。

最后我想說(shuō)的是，作為物業(yè)人對(duì)于貴在堅(jiān)持的體會(huì)是最深的，太多的事例證明，成功并不取決能力而是源于不放棄，要用"前門(mén)走不通，就走后門(mén)，后門(mén)不行就爬窗，窗戶(hù)也關(guān)著怎么辦，打破最小的一塊玻璃鉆進(jìn)去"的精神來(lái)面對(duì)困難。這么去想，復(fù)習(xí)備考物業(yè)管理師就沒(méi)有那么難了。希望各位在后面的時(shí)間里立即行動(dòng)起來(lái)，不要為自己的懶惰和不重視尋找理由和借口。你的行動(dòng)體現(xiàn)在效率上，體現(xiàn)在零碎時(shí)間的利用上；體現(xiàn)在為節(jié)省時(shí)間而采取的各種手段；體現(xiàn)在今日事今日畢，還體現(xiàn)在你是否能做到不看電視不上網(wǎng)、放棄休閑、減少應(yīng)酬。用三個(gè)月的時(shí)間，換兩年甚至更多的時(shí)間，怎么做合算，這樣的算數(shù)題千萬(wàn)不要作錯(cuò)了。

物業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

為更好地學(xué)習(xí)宣傳貫徹《民法典》，協(xié)助會(huì)員單位熟悉掌握相關(guān)條文，切實(shí)依法提高物業(yè)服務(wù)管理水平，5月19日，秦皇島市物業(yè)管理協(xié)會(huì)在市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的指導(dǎo)下成功舉辦“《民法典》與物業(yè)專(zhuān)題培訓(xùn)講座”。

秦皇島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局副局長(zhǎng)劉勇、科長(zhǎng)王德順、副科長(zhǎng)夏春林；市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王成；市保障房中心、市房屋維修服務(wù)中心以及海港區(qū)住建局、開(kāi)發(fā)區(qū)住建局、北戴河區(qū)住建局、北戴河新區(qū)住建局、山海關(guān)區(qū)住建局、撫寧區(qū)住建局、盧龍縣住建局、青龍滿族自治縣住建局領(lǐng)導(dǎo)和市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)管理人員共計(jì)220余人參加了培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)講座邀請(qǐng)了北京瀛和律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、物業(yè)管理法律事務(wù)部主任、中國(guó)政法大學(xué)法律碩士學(xué)院兼職導(dǎo)師趙中華為大家進(jìn)行授課。趙中師先后就職于北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、大型物業(yè)投資企業(yè)和行業(yè)咨詢(xún)研究機(jī)構(gòu)。參與制定了《北京市物業(yè)管理辦法》、《秦皇島市物業(yè)管理?xiàng)l例》、《衡水市物業(yè)管理?xiàng)l例》，參與編寫(xiě)了《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理典型判例解讀精選》）。

在培訓(xùn)過(guò)程中，趙中師對(duì)參會(huì)人員提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，一一給予解答，更好地幫助大家明確權(quán)利和規(guī)避物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提升物業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，積極探索服務(wù)創(chuàng)新，提升業(yè)主滿意度、幸福感、安全感。培訓(xùn)講座結(jié)束后，大家紛紛表示此次培訓(xùn)講座拓寬了參訓(xùn)人員的法律知識(shí)面，并為以后物業(yè)依法管理，減少與業(yè)主的矛盾糾紛奠定了良好的基礎(chǔ)。并表示要把今天所學(xué)到、悟到的知識(shí)融會(huì)貫通到物業(yè)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)工作當(dāng)中去，傳播到身邊的每一位同事當(dāng)中去。

據(jù)介紹，今后，秦皇島市物業(yè)管理協(xié)會(huì)將在市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的指導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)自律，充分發(fā)揮物業(yè)協(xié)會(huì)的組織，協(xié)調(diào)，指導(dǎo)等功能，貼合行業(yè)關(guān)注的工作熱點(diǎn)和主題制定工作計(jì)劃，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)檢查、培訓(xùn)等工作有針對(duì)性地對(duì)發(fā)展中的企業(yè)會(huì)員實(shí)施幫助、幫帶，也希望通過(guò)此次培訓(xùn)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)能夠結(jié)合物業(yè)管理實(shí)際，進(jìn)一步深入地學(xué)習(xí)宣傳和落實(shí)《民法典》，把法律法規(guī)宣傳到業(yè)主和物業(yè)使用人當(dāng)中去。在工作實(shí)踐中，努力提高對(duì)法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)和防范能力、提升法律糾紛解決能力、提高物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平、提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)各方權(quán)益，減少糾紛矛盾，以?xún)?yōu)質(zhì)高效規(guī)范的服務(wù)贏得業(yè)主的滿意，努力成為小區(qū)業(yè)主的“金牌管家”、“貼心好友”，把全市物業(yè)服務(wù)水平推向更高的發(fā)展維度。

物業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇7】

20xx年7月2日至6日，我有幸參加了由廣東省電網(wǎng)公司舉辦的20xx年第一期《廣東省電力系統(tǒng)接收省調(diào)調(diào)度指令認(rèn)可證》認(rèn)證培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。參加這次培訓(xùn)的有來(lái)自全省各發(fā)電廠的同行們。

這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)本職工作的重要性、責(zé)任性都有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也讓我學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提升了崗位技能。

在培訓(xùn)過(guò)程中，由廣東電網(wǎng)公司方式部、繼保部、發(fā)電調(diào)度部等部門(mén)的有關(guān)同志、調(diào)度員給我們講解了與我們工作有關(guān)的廣東電網(wǎng)概況及運(yùn)行管理、電網(wǎng)運(yùn)行方式及輸變電設(shè)備管理、繼電保護(hù)運(yùn)行管理、廣東電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行操作、發(fā)電設(shè)備管理及兩個(gè)細(xì)則、機(jī)組AGC控制、一次調(diào)頻、CPS調(diào)節(jié)、值長(zhǎng)運(yùn)行管理系統(tǒng)及廣東電網(wǎng)事故處理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還讓我們參觀了廣東電網(wǎng)調(diào)度中心。

雖然只是短短五天培訓(xùn)學(xué)習(xí)，卻讓我對(duì)所從事工作的重要性、責(zé)任性有了更深的認(rèn)識(shí)：對(duì)于我們發(fā)電廠的員工來(lái)說(shuō)，設(shè)備及電網(wǎng)的安全運(yùn)行意味著一切，它的意義在于電網(wǎng)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，更在于千家萬(wàn)戶(hù)的幸福光明;在工作中，哪怕是一個(gè)小小的疏忽或麻痹大意都會(huì)使供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行中斷，就能讓工作中的同事處于危險(xiǎn)狀態(tài)。保安全穩(wěn)定運(yùn)行，責(zé)任重于泰山!

經(jīng)過(guò)五天的學(xué)習(xí)，結(jié)合自身運(yùn)行工作的特點(diǎn)，我的培訓(xùn)總結(jié)如下：

一、廣東電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)

廣東電網(wǎng)是目前全國(guó)規(guī)模最大、聯(lián)系最緊密、結(jié)構(gòu)最復(fù)雜的省級(jí)電網(wǎng)，擁有著世界上運(yùn)行方式最為復(fù)雜的交直流混合大電網(wǎng)。至，廣東電網(wǎng)已形成以珠江三角洲地區(qū)500kV雙環(huán)網(wǎng)為中心、向東西兩翼及粵北輻射的主干網(wǎng)架。廣東電網(wǎng)通過(guò)8條500kV交流線路和5條500kV直流線路與廣西、云南、貴州和華中電網(wǎng)互聯(lián)，通過(guò)1回500kV交流海底電纜與海南電網(wǎng)互聯(lián)，通過(guò)2回500kV線路與湖南橋口、鯉魚(yú)江電廠相連，通過(guò)4回400kV線路及多回132kV線路與香港中華電力系統(tǒng)互聯(lián)以及通過(guò)3回220kV

電纜和4回110kV線路向澳門(mén)地區(qū)供電。

安全運(yùn)行是電網(wǎng)的生命線。截止至20xx年07月01日，廣東電網(wǎng)已安全運(yùn)行6042天。為安全我們必須遵循電網(wǎng)調(diào)度管理原則：實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度、分級(jí)管理的原則。

電網(wǎng)調(diào)度管理任務(wù):

1、充分發(fā)揮電力系統(tǒng)設(shè)備能力，最大限度滿足全社會(huì)用電需要。

2、按照電力系統(tǒng)的客觀規(guī)律和有關(guān)規(guī)定，保證電力系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，使電能質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

3、充分合理利用一次能源，使全系統(tǒng)在供電成本最低、發(fā)電能源消耗率及網(wǎng)損率最小的條件下運(yùn)行。

4、按照電力市場(chǎng)調(diào)度營(yíng)運(yùn)規(guī)則，保障電力市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)秩序。

5、遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，按照有關(guān)合同或者協(xié)議，維護(hù)發(fā)電、供電、用電等各有關(guān)方面的合法權(quán)益。

二、電力調(diào)度運(yùn)行管理規(guī)定

調(diào)度機(jī)構(gòu)是電力系統(tǒng)運(yùn)行的組織、指揮、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，既是生產(chǎn)運(yùn)行單位，又是電力系統(tǒng)運(yùn)行管理的職能機(jī)構(gòu)，依法在電力系統(tǒng)運(yùn)行中行使調(diào)度權(quán)。各級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)按照調(diào)度管轄范圍實(shí)施調(diào)度管理工作。并網(wǎng)運(yùn)行的發(fā)電、供電、用電單位，必須服從調(diào)度機(jī)構(gòu)的調(diào)度。

調(diào)度規(guī)程是廣東電力系統(tǒng)運(yùn)行、操作和事故處理的基本準(zhǔn)則。

廣東電力系統(tǒng)各級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)和接受中調(diào)調(diào)度的發(fā)電廠、監(jiān)控中心、集控中心、變電站等運(yùn)行值班人員應(yīng)熟悉并遵守調(diào)度規(guī)程，必須嚴(yán)格遵守調(diào)度紀(jì)律，服從統(tǒng)一調(diào)度。

凡涉及廣東電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行有關(guān)工作的非調(diào)度系統(tǒng)人員也應(yīng)熟悉并遵守調(diào)度規(guī)程。

三、電網(wǎng)運(yùn)行方式及輸變電設(shè)備檢修管理

為規(guī)范輸變電設(shè)備計(jì)劃停電工作，減少設(shè)備重復(fù)停運(yùn)次數(shù)，界定中調(diào)與各設(shè)備運(yùn)行維護(hù)單位之間的職責(zé)，特編制設(shè)備檢修管理規(guī)定。

檢修管理規(guī)定原則：統(tǒng)一調(diào)度、分級(jí)管理，突出計(jì)劃性、規(guī)范性，各供電局、電廠，應(yīng)按本規(guī)定開(kāi)展輸變電設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修管理工作，本規(guī)定所指設(shè)備是指中調(diào)調(diào)管的所有輸變電一次及其附屬二次設(shè)備，統(tǒng)調(diào)發(fā)電廠設(shè)備專(zhuān)指升壓站內(nèi)輸變電設(shè)備，不包括發(fā)電機(jī)組及主變低壓側(cè)設(shè)備。

檢修設(shè)備時(shí)電廠職責(zé)：

1、及時(shí)、規(guī)范地向中調(diào)提交月度計(jì)劃、年度計(jì)劃，提交檢修申請(qǐng)單、設(shè)備參數(shù)、圖紙、啟動(dòng)方案等。2按期按質(zhì)完成設(shè)備檢修工作。

3、做好綜合停電管理，避免重復(fù)停電。

4、加強(qiáng)停電計(jì)劃的管理，對(duì)沒(méi)有列入月度計(jì)劃的關(guān)鍵設(shè)備的停電工作，除事故停運(yùn)、緊急缺陷等特殊情況外，中調(diào)原則上不予批準(zhǔn)，由此造成有關(guān)工期的延遲及其他安全責(zé)任，由相應(yīng)的電廠負(fù)責(zé)。

5、在沒(méi)有得到中調(diào)許可之前，不得對(duì)任何單位(含上級(jí)單位)和個(gè)人作出任何涉及關(guān)鍵設(shè)備停電的承諾。

其中提出了電廠檢修中出現(xiàn)的管理問(wèn)題，需要各電廠后續(xù)進(jìn)一步完善：

(1)月度檢修計(jì)劃：不按時(shí)上報(bào)甚至不報(bào)。

(2)檢修單、啟動(dòng)方案：不按時(shí)上報(bào)。

(3)檢修單、啟動(dòng)方案：錯(cuò)漏、不規(guī)范、未使用調(diào)度術(shù)語(yǔ)。

(4)啟動(dòng)方案：是否需啟動(dòng)不清楚。

(5)檢修工作：臨時(shí)增加重大工作。

(6)設(shè)備狀態(tài)：現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)要求擴(kuò)大停電范圍、變更狀態(tài)。

四、兩個(gè)細(xì)則規(guī)定中對(duì)電量的考核規(guī)定：根據(jù)電能計(jì)量系統(tǒng)(EAS)所采集的每時(shí)段發(fā)電機(jī)組電量與下達(dá)(包括修改后)的對(duì)應(yīng)時(shí)段發(fā)電機(jī)組計(jì)劃上網(wǎng)電量進(jìn)行比較，形成偏差電量和電量偏差率。電量偏差率超出允許正偏差率時(shí)，該時(shí)段超出允許正偏差的電量的3倍計(jì)為考核電量;電量偏差率超出允許負(fù)偏差率時(shí)，該時(shí)段超出允許負(fù)偏差的電量的1倍計(jì)為考核電量。并網(wǎng)發(fā)電廠上網(wǎng)電量允許正偏差率和負(fù)偏差率均為2.5%。

其中對(duì)并網(wǎng)發(fā)電廠如有以下情況，可免于發(fā)電調(diào)度計(jì)劃曲線考核：

1、機(jī)組被指定以自動(dòng)調(diào)節(jié)模式(除嚴(yán)格定功率模式外)投入AGC期間;

2、一次調(diào)頻正確動(dòng)作導(dǎo)致的偏差;

3、機(jī)組正常啟動(dòng)和停運(yùn)過(guò)程中的偏差;

4、計(jì)劃發(fā)電出力低于設(shè)計(jì)最低穩(wěn)燃出力;

5、當(dāng)出現(xiàn)系統(tǒng)緊急情況，機(jī)組按照調(diào)度指令緊急調(diào)整出力時(shí);

6、機(jī)組發(fā)生非計(jì)劃停運(yùn)超過(guò)1個(gè)小時(shí)導(dǎo)致偏離發(fā)電計(jì)劃曲線時(shí)，納入機(jī)組非計(jì)劃停運(yùn)考核。

五、廣東電網(wǎng)事故處理

事故處理的一般原則：

1、迅速限制事故的發(fā)展，消除事故根源并解除對(duì)人身和設(shè)備安全的威脅，防止系統(tǒng)穩(wěn)破壞或瓦解。

2、用一切可能的方法保持設(shè)備繼續(xù)運(yùn)行，首先保證發(fā)電廠及樞紐變電站的自用電源。

3、盡快對(duì)已停電的用戶(hù)特別是重要用戶(hù)的保安電源恢復(fù)供電。

4、調(diào)整系統(tǒng)運(yùn)行方式，使其恢復(fù)正常。

為了防止事故擴(kuò)大和減少事故損失，下列情況可不待中調(diào)當(dāng)值調(diào)度員指令，事故單位立即進(jìn)行處理，但事后應(yīng)盡快報(bào)告中調(diào)值班調(diào)度員：

1、危及人身和設(shè)備安全時(shí)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程采取措施。

2、發(fā)電廠、變電站自用電全部或部分停電時(shí)，用其他電源恢復(fù)自用電。

3、系統(tǒng)頻率降低至規(guī)定值時(shí)，各發(fā)電廠增加機(jī)組出力和開(kāi)出備用水輪發(fā)電機(jī)組并入系統(tǒng)。

4、系統(tǒng)事故造成頻率升高至規(guī)定值時(shí)，各發(fā)電廠降低機(jī)組出力。

5、系統(tǒng)頻率低至低頻率減載裝置、低頻解列裝置應(yīng)動(dòng)作定值，而該裝置未動(dòng)作時(shí)，在確認(rèn)無(wú)誤后應(yīng)立即斷開(kāi)相應(yīng)開(kāi)關(guān)。

6、當(dāng)母線電壓消失時(shí)，將連接在該母線上的所有開(kāi)關(guān)斷開(kāi)。

7、本規(guī)程及現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程中明確規(guī)定可不待中調(diào)調(diào)度員指令自行處理者。

通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深體會(huì)到在今后的工作中要牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)，人人有責(zé)的安全生產(chǎn)意識(shí);其次，要保持高度的責(zé)任心，消除麻痹大意的松懈思想;最后，我還需要在工作實(shí)踐當(dāng)中繼續(xù)深入學(xué)習(xí)崗位技能知識(shí)，為我廠的安全生產(chǎn)提供有力的人員保障。

物業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇8】

服務(wù)行業(yè)，關(guān)鍵在于心態(tài)。心態(tài)不好，難以將工作做好。國(guó)內(nèi)的物業(yè)管理起步晚這是事實(shí)，盡管目前業(yè)內(nèi)專(zhuān)家不少，但基本是設(shè)備和財(cái)務(wù)方面的專(zhuān)家，真正搞服務(wù)意識(shí)和心理素質(zhì)培訓(xùn)的不多。員工的心態(tài)矯正是重點(diǎn)。培訓(xùn)者在上禮儀禮貌和其他相關(guān)課程的同時(shí)，也應(yīng)注意引導(dǎo)員工端正服務(wù)態(tài)度，必須讓員工明白：

1、服務(wù)行業(yè)(特別是當(dāng)前被社會(huì)媒體不斷責(zé)難的物業(yè)管理行業(yè))是受氣行業(yè)，這個(gè)行業(yè)拒絕受不得半點(diǎn)委屈的員工;2、在工作中，員工的形象就是企業(yè)的形象，員工的過(guò)失對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)就是企業(yè)的過(guò)失;3、無(wú)論花多少人力物力宣傳企業(yè)的形象，只要一個(gè)員工出現(xiàn)所謂的"個(gè)人行為"，便足以讓所有的努力前功盡棄。

所以物業(yè)的培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)期不懈的工作。培訓(xùn)應(yīng)叢點(diǎn)滴做起。它包含的內(nèi)容很多，如：對(duì)新員工的培訓(xùn)、對(duì)轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)以后又如何去做?檢查--考核--工資/晉升--檢查......形成一種模式。

近來(lái)隨著培訓(xùn)工作推進(jìn)的不斷深入，對(duì)培訓(xùn)要求不斷提高，對(duì)培訓(xùn)的抱怨也越來(lái)越多，諸如："又是培訓(xùn)……"，"我看見(jiàn)培訓(xùn)頭都暈了……"，"占用休息時(shí)間培訓(xùn)……"等等一連串不絕于耳的評(píng)論和指責(zé)。我們不禁要問(wèn)，培訓(xùn)最終誰(shuí)受益?

當(dāng)然培訓(xùn)效果不佳是眾多物業(yè)管理企業(yè)存在的一個(gè)普遍問(wèn)題。究其原因，一是企業(yè)的培訓(xùn)流于形式，培訓(xùn)體系不健全，從課程設(shè)置、培訓(xùn)形式、師資力量、培訓(xùn)資金、培訓(xùn)教案到考核檢查、日常運(yùn)用、獎(jiǎng)罰制度等方面出現(xiàn)各種問(wèn)題;二是企業(yè)員工缺乏歸宿感和敬業(yè)精神，從而導(dǎo)致小我思想，培訓(xùn)的知識(shí)不能轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的行動(dòng)。

但是在這激烈的變革年代中，我個(gè)人認(rèn)為作為一位員工未來(lái)最大的優(yōu)勢(shì)，就是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快。學(xué)習(xí)不再只是一種奢侈，更應(yīng)是個(gè)人成功的必要條件。

培訓(xùn)可以讓我們適應(yīng)變化的企業(yè)環(huán)境，掌握必要的崗位知識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)可以學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，也惟有通過(guò)培訓(xùn)，才能掌握行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，才能擁有領(lǐng)先知識(shí)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，才能在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中，立于不敗之地。

培訓(xùn)可以提高我們對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)價(jià)值，個(gè)人也會(huì)獲得滿意的收入。通過(guò)培訓(xùn)可以提高個(gè)人綜合素質(zhì)和能力;可以提高工作技能熟練程度;可以從一個(gè)基層操作人員逐步向中高層管理人員發(fā)展。在相同工作環(huán)境下，一個(gè)經(jīng)常參加培訓(xùn)的人和一個(gè)從不參加培訓(xùn)或很少參加培訓(xùn)的人相比，無(wú)論是工作效率還是工作質(zhì)量都會(huì)有很大的差別。而個(gè)人收入又總是和工作效率相關(guān)，缺乏培訓(xùn)，工作效率低下，最終將被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)淘汰出局。最近集團(tuán)公司出臺(tái)一系列政策和規(guī)章，就很好的證明這一點(diǎn)。

培訓(xùn)可以提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力，是員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的重要手段。人才市場(chǎng)求職者人山人海與招聘單位寥寥無(wú)幾形成鮮明的對(duì)比。全國(guó)各大中專(zhuān)院校每年畢業(yè)人數(shù)的遞增速度驚人，2003年全國(guó)各大中專(zhuān)院校畢業(yè)人數(shù)達(dá)24萬(wàn)余人，2004年全國(guó)各大中專(zhuān)院校畢業(yè)人數(shù)增至28萬(wàn)余人。"刀不磨要生銹，人不學(xué)要落后" 。優(yōu)勝劣汰的實(shí)例不勝枚舉。

培訓(xùn)還可以提高我們個(gè)人修養(yǎng);可以陶冶我們的情操，使我們生活在文化氛圍十分濃厚的環(huán)境中，提升生活質(zhì)量。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來(lái)。企業(yè)要生存更要發(fā)展，"搞大鍋飯"，已有前車(chē)之鑒。所以培訓(xùn)不但要深入推行，更要加大推進(jìn)力度，合理的培訓(xùn)是訓(xùn)練，不合理的培訓(xùn)是磨練，經(jīng)過(guò)磨練或訓(xùn)練的員工即使不是金子，也不會(huì)是沙子。以上種種無(wú)不告訴我們培訓(xùn)是最好的投資，最終受益于員工本人。

物業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇9】

一、實(shí)習(xí)目的

深入接觸社會(huì)，了解社會(huì)。鍛煉自己的實(shí)踐能力，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技術(shù)，解決實(shí)際問(wèn)題，提高自己的分析和處理問(wèn)題的能力。同時(shí)，開(kāi)拓視野，夯實(shí)自己的基礎(chǔ)知識(shí)，提高自己的綜合素質(zhì)，鍛煉自己的實(shí)際工作能力。積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年5月10—20xx年6月25

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與單位

地點(diǎn)：綠城—合肥城市廣場(chǎng) 合肥安糧城市廣場(chǎng)

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

20xx年5月15日上午我們乘坐學(xué)校的校車(chē)開(kāi)始前往我們的實(shí)習(xí)地點(diǎn)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的車(chē)程，我們抵達(dá)了綠城—合肥城市廣場(chǎng)，合肥安糧城市廣場(chǎng)。接著，我們就在培訓(xùn)室進(jìn)行了兩天的培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間公司給我們講了：

第一 公司的基本情況

第二 以人為本的核心價(jià)值觀

第三 公司的管控體系

第四 公司的發(fā)展模式和未來(lái)規(guī)劃

我覺(jué)得這次培訓(xùn)讓我快速的了解了公司的基本情況和規(guī)章制度，有利于以后的實(shí)習(xí)工作。兩天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了。接著就要實(shí)習(xí)上班了。那天早上我起的很早，與同學(xué)一起來(lái)到公司辦公室，開(kāi)始了漫長(zhǎng)的等待。我不知道我會(huì)被分到什么崗位去。等了很久，辦公室負(fù)責(zé)人給我們安排了工作，我的工作就是管理員， 說(shuō)真的，一開(kāi)始去我不知道該干嘛。負(fù)責(zé)帶我的是夏姐，夏姐人很熱情，教會(huì)了我很多東西。我一開(kāi)始的工作就是把別人貼在墻壁上，樓梯路口，電梯上的小廣告給清理干凈，這是簡(jiǎn)單、枯燥、乏味的。我深深的了解要從基層做起，所以我也沒(méi)有抱怨，踏踏實(shí)實(shí)的從小事做起，每天堅(jiān)持檢查樓道的衛(wèi)生，貼溫馨提示，查看空樓，有時(shí)候會(huì)和夏姐一起去做閉水試驗(yàn)，看看地板有沒(méi)有漏水。閑下來(lái)的時(shí)候我會(huì)幫助辦公室里的同事整理表格，業(yè)主反饋表，做管理員我還去了解了小區(qū)的物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理。住宅小區(qū)的設(shè)備設(shè)施主要由：給排水系統(tǒng)、燃?xì)庀到y(tǒng)、空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電氣工程設(shè)備系統(tǒng)、智能化樓宇的技術(shù)設(shè)備系統(tǒng)、電話通信設(shè)備、電梯等構(gòu)成。物業(yè)設(shè)備管理意義：

1、 管理目的：滿足人們生活基本需求，為業(yè)主提供更舒適，更安全的物業(yè)保證 2、物業(yè)管理：

為業(yè)主提供良好的生活環(huán)境做有利保障。

室實(shí)現(xiàn)物業(yè)高效率發(fā)揮使用功能，促進(jìn)物業(yè)與設(shè)備現(xiàn)代化，規(guī)范化的有利手段。 是提高設(shè)備，設(shè)施性能與完好率，延長(zhǎng)設(shè)備壽命，節(jié)約資金投入，保障設(shè)備安全運(yùn)行的保證。是城市文明建設(shè)和發(fā)展的需要，是強(qiáng)化物業(yè)管理企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)的一個(gè)方面很。在實(shí)習(xí)期間跟著同事對(duì)單元門(mén)、樓道內(nèi)

防火門(mén)、窗戶(hù)進(jìn)行安全檢查，門(mén)窗關(guān)閉是否正常，門(mén)窗玻璃保持完好率有沒(méi)有達(dá)標(biāo)。對(duì)屋面泄水溝、室內(nèi)、室外排水管道進(jìn)行清掃、疏通，保障排水暢通，對(duì)建筑室內(nèi)外排水系統(tǒng)、建筑中水系統(tǒng)進(jìn)行檢查，查看管道有沒(méi)有破損，水閥有沒(méi)有關(guān)緊。我還跟著同事去了泵房里面要保持清潔，我和同事對(duì)里面進(jìn)行打掃，保持衛(wèi)生整潔，檢查并清洗水箱、蓄水池。帶我的人和我說(shuō)水箱、蓄水池蓋板應(yīng)保持完好并加鎖，溢流管口必須安裝金屬防護(hù)網(wǎng)并完好，要不定期對(duì)泵房、管道進(jìn)行除銹、油漆。保證二次供水正常，二次供水水質(zhì)符合國(guó)家生活用水標(biāo)準(zhǔn)。我還跟著她對(duì)消防栓箱內(nèi)的配件進(jìn)行檢查，查看有沒(méi)有缺損的，要確定消防器材能夠有效的使用，查看滅火器有沒(méi)有過(guò)期，拉環(huán)有沒(méi)有上銹，對(duì)安全逃生通道垃圾進(jìn)行清理，保持通暢。在清理垃圾后遇到了檢查消防報(bào)警系統(tǒng)是否正常工作，警鈴是否完好的工程人員。反正也你要事就跟著他們一起去了配電房，他們向我介紹了配電，照明系統(tǒng)，配電房要保持干凈，整潔，溫度和濕度要達(dá)標(biāo)，去配電房最好有人陪同，配電送電要按照程序，不能私自斷電送電。夏天到了，天氣開(kāi)始變熱，業(yè)主開(kāi)始使用空調(diào)了，有很多業(yè)主反映空調(diào)不能正常使用。到前臺(tái)進(jìn)行投訴，前臺(tái)遞交到辦公室，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)是管理員我也就跟著工程維修的人去了，發(fā)現(xiàn)有好多是空調(diào)不經(jīng)常使用的里面有好多的灰，遙控器不能正常感應(yīng)，清理完就可以使用了 有的是內(nèi)部線接觸點(diǎn)松動(dòng)。有的業(yè)主需要裝空調(diào)的，我們會(huì)過(guò)去看看，看看空調(diào)外機(jī)裝的符不符合要求，需不需要打洞。在我做管理員的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)工程科的人經(jīng)常對(duì)燃?xì)夤艿肋M(jìn)行檢查，后來(lái)我了解到他們檢查燃?xì)夤艿缐毫Ρ碛袥](méi)有損壞，在不在有效期內(nèi)，對(duì)不在有效期的要交到有關(guān)部門(mén)進(jìn)行校驗(yàn)。對(duì)安全閥能否正常使用也進(jìn)行檢查。他們還查看管道有沒(méi)有漏氣的，對(duì)漏氣的部位進(jìn)行焊接等處理。定期檢查屋頂，發(fā)現(xiàn)防水層有沒(méi)有氣臌、碎裂、隔熱板有沒(méi)有斷裂、缺損的。二星期很快。就過(guò)去了，我被調(diào)到了前臺(tái)客服。前臺(tái)主要負(fù)責(zé)：

1 客戶(hù)服務(wù)人員崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)

2 業(yè)主信息處理指引

3 辦理交付手續(xù)指引

4代收包裹

5 代收發(fā)郵件指引

6 鑰匙保管與借用指引

7 寵物管理指引

8 辦理裝修手續(xù)指引

9 裝修巡查指引

10 處理違章裝修指引

11 親情化服務(wù)指引

12 代收水電費(fèi)指引

13 空關(guān)房巡查指引

14 催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)指引

15 涉及業(yè)主專(zhuān)有部位質(zhì)量問(wèn)題處理指引

16 宣傳欄管理指引

17 管理員區(qū)域巡查指引

18 “喜氣洋洋”喬遷服務(wù)實(shí)施指引

19 媒體采訪指引

作為物業(yè)前臺(tái)客服，我的職責(zé)主要是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的 實(shí)際工作，盡最大努力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系；盡職盡責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，始終保持好的精神狀態(tài)，堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，保持公司良好的形象。在這段時(shí)間的工作中，我總結(jié)出一些工作經(jīng)驗(yàn)：首先應(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作：分析、調(diào)查問(wèn)題的原因在前臺(tái)客服期間，遇到很多很多的問(wèn)題，前臺(tái)服務(wù)代表了公司的形象一個(gè)善意的微笑代表我對(duì)客戶(hù)的尊重和善意有時(shí)候我會(huì)遇到很多無(wú)理取鬧，大吵大鬧的人。秉承“以人為本，客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，我會(huì)善意的微笑，友好的和對(duì)方溝通。在客服部實(shí)際工作中，面對(duì)都是一些簡(jiǎn)單而重復(fù)的瑣碎事情，但是這些瑣碎的事情卻是物業(yè)管理中最重要的部分。我們每天必須用非常飽滿的熱情，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事情，為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作，盡自己的`所能幫到客戶(hù)，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。在我實(shí)習(xí)期間通過(guò)獨(dú)立處理業(yè)主的投訴使我更加充分的認(rèn)識(shí)到了客服部工作的不易。有時(shí)候會(huì)無(wú)緣無(wú)故的被罵，但是，我們絕對(duì)不可以對(duì)業(yè)主表現(xiàn)出任何不滿，就算業(yè)主有些地方做錯(cuò)，我們客服人員也只能禮貌的提醒和耐心解釋。工作時(shí)必須用語(yǔ)文明、禮貌，統(tǒng)一說(shuō)詞，規(guī)范用語(yǔ)。絕對(duì)不可以想怎么說(shuō)就怎么說(shuō)，更不可以對(duì)業(yè)主發(fā)火甚至辱罵業(yè)主。在我做客服的時(shí)候經(jīng)常有業(yè)主投訴小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境差，由于我實(shí)習(xí)的地方旁邊是高架橋和馬路，雖然交通便利，但是車(chē)來(lái)車(chē)往噪聲太大，有時(shí)候關(guān)上窗戶(hù)會(huì)好很多，很多業(yè)主也進(jìn)行投訴，有的人素質(zhì)不高，沒(méi)有保護(hù)環(huán)境，愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生，就會(huì)亂扔垃圾，有的就放在樓道了，夏天到了 臟垃圾不僅堵塞樓梯通道，蒼蠅蚊子還特別多，氣味特別難聞，我們

也貼了溫馨提示，對(duì)樓道進(jìn)行清理，對(duì)業(yè)主反映的衛(wèi)生問(wèn)題盡可能的去解決，有的業(yè)主反映水的質(zhì)量差，10層以上的屬于二次水，我們會(huì)定期對(duì)水進(jìn)行取樣檢測(cè)，對(duì)水箱進(jìn)行清理的。我們小區(qū)綠化覆蓋率比較低，很多業(yè)主對(duì)此很不滿意，有時(shí)候綠化帶會(huì)發(fā)現(xiàn)很多垃圾，污染環(huán)境，公司也一直在努力提高綠化率，改善業(yè)主周?chē)沫h(huán)境。保潔對(duì)花草樹(shù)木定期修剪，無(wú)明顯雜草，無(wú)嚴(yán)重病蟲(chóng)害，每年夏天都要打藥除蟲(chóng)。夏天到了，蒼蠅蚊子都出來(lái)了，公共場(chǎng)所的衛(wèi)生很重要。保潔部負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生的清理，整潔，打掃。路面、綠地每日清掃目視清潔，宣傳欄、健身設(shè)施每周擦拭，表面無(wú)污跡；保持水體清潔。及時(shí)清除主要道路垃圾。根據(jù)物業(yè)情況設(shè)置垃圾桶，每天早上清理；保持垃圾桶及周?chē)菊麧?、無(wú)污漬、無(wú)積水、無(wú)明顯異味；定期對(duì)窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水及投放滅鼠藥做到防疫工作。對(duì)于公共衛(wèi)生間每天都會(huì)有人打掃的干干凈凈，保證空氣質(zhì)量良好。根據(jù)業(yè)主的反映，我們?cè)黾恿税脖Ｒ归g巡視并制定詳細(xì)的巡邏方案，原則上每 3 小時(shí)巡邏一次，重點(diǎn)部位有明確的巡邏要求，并有巡邏記錄；在遇到異常情況、突發(fā)事件時(shí)，巡邏人員應(yīng)采取應(yīng)對(duì)措施，及時(shí)報(bào)告管理處和相關(guān)部門(mén)。 配有樓宇對(duì)講、周界報(bào)警等控制設(shè)備24小時(shí)開(kāi)通。收到報(bào)警信號(hào)后，巡邏人員應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

在實(shí)習(xí)過(guò)程中知道了工作的辛苦和喜悅。通過(guò)實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管 理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊 密結(jié)合。在學(xué)校中我們只能學(xué)到理論知識(shí)，學(xué)校課堂上很少有機(jī)會(huì)動(dòng)手去鍛煉自己，而真正實(shí)踐了才知道理論知識(shí)只是一個(gè)指路的燈，而路還是要自己去走。實(shí)習(xí)增長(zhǎng)了我的知識(shí)和才干，我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)很不夠，有些課程的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，該學(xué)的還有很多，發(fā)現(xiàn)不足主 動(dòng)去補(bǔ)，在工作中邊做邊學(xué)，會(huì)受益匪淺。實(shí)習(xí)期間，讓我學(xué)到的不僅僅是專(zhuān)業(yè)上的知識(shí)，也讓我學(xué)到了與人共事，與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的方式。在學(xué)校長(zhǎng)大的我，對(duì)社會(huì)的接觸總是很少，也總有許多格格不入的地方，對(duì)這種相處方式不夠適應(yīng)。在中維物業(yè)管理公司生活的這段日子，讓我理解了在社會(huì)上生存和為人處事的方式方法，這段經(jīng)歷給了我很深很大的影響，我知道在工作和學(xué)習(xí)中自身還存在著很多的不足和缺點(diǎn)，這讓我會(huì)本著謙虛進(jìn)取的態(tài)度，在這條道路上走下去。

這次實(shí)習(xí)中除了了解了很多關(guān)于物業(yè)服務(wù)管理方面的知識(shí)而且還認(rèn)識(shí)了很多朋友、老師，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|才會(huì)更加了解工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。也正是因?yàn)樗麄兊膸椭也趴梢钥焖俚娜谌氲焦ぷ髦腥?。今后在從事物業(yè)管理工作中，我還需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷

物業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇10】

——思想決定出路，成功源自行動(dòng)

那是一個(gè)盛夏，空中炸開(kāi)一聲驚雷，這片天地需要改變，也正在改變！

為了它！我一次次精心的準(zhǔn)備，為了它！我一次次認(rèn)真的記錄，為了它！我一次次深刻的體會(huì)！花費(fèi)了太多的時(shí)光，也收獲了太多的感動(dòng)和成長(zhǎng)！這就是小區(qū)主任的培訓(xùn)——一次很系統(tǒng)、很全面的培訓(xùn)；一次徹底改變我對(duì)物業(yè)認(rèn)知的培訓(xùn)！一次讓我知道自己有多少不足的培訓(xùn)；一次讓我知道奮斗目標(biāo)的培訓(xùn)。我很幸運(yùn)，我這一次的經(jīng)歷；我很高興，我這一次的邂逅！對(duì)于這次的培訓(xùn)，我只想說(shuō)我不會(huì)后悔！也不可能后悔！

物業(yè)管理難？不難？成不成不在事，而在人！要想干好物業(yè)不應(yīng)有“抽刀斷水水更流”的悲觀！不應(yīng)有“明日復(fù)明日”的拖拉！更不應(yīng)該有“蜀道難難于上青天”的心態(tài)！而是抱有“前無(wú)古人，后無(wú)來(lái)者！”的豪情壯志。勿以善小而不為，勿以惡小而為之！忘掉一勞永逸，貴在堅(jiān)持，贏在保持！大處先著眼，小處先著手。對(duì)我而言，又如何做到“無(wú)故加之而不怒，猝然臨之而不驚！”呢？

一 勤學(xué)善思，學(xué)以致用，積小乃成大

小區(qū)主任的培訓(xùn)體系很有邏輯性。首先就要我們改變思想——小區(qū)主任思維，主席也說(shuō)過(guò):“不換思想，就換人”。再讓我們?cè)鯓幼觥脭?shù)據(jù)化管理，張總說(shuō)過(guò):“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要用新的科技和方式處

理問(wèn)題”。進(jìn)而引導(dǎo)我們?cè)鯓犹幚硎虑椤F(xiàn)場(chǎng)管理，榮主任說(shuō)過(guò)“:多走動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)信息，永遠(yuǎn)是最新的”。最后教導(dǎo)我們?nèi)绾稳ス芾眄?xiàng)目——項(xiàng)目管理，徐總更是說(shuō)過(guò):“管理人和事，要用管理項(xiàng)目的思維和方式”。還有人事、財(cái)務(wù)等方面的講解！太多的知識(shí)，太多的感悟！而培訓(xùn)的目的，不僅僅在于學(xué)，更在于用！就要求我們將這些思想和方法用到我們的工作和生活中去，以一名合格的小區(qū)主任來(lái)要求自己，知道什么可為！什么不可為！如何為！有何為！

二 言行一致，站高望遠(yuǎn)，基礎(chǔ)最重要

思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)；我們應(yīng)該謹(jǐn)記公司招我們來(lái)的目的，不是讓我們僅僅成為一名合格的客服員，我們更不能這樣要求自己。細(xì)節(jié)多動(dòng)手，思想有高度。眼高手低，好高騖遠(yuǎn)更加不可??！行動(dòng)才是通向成功的唯一捷徑。萬(wàn)丈高樓平地起，根本在地基！我們只有經(jīng)歷的多了，處理的多了！才會(huì)走的更遠(yuǎn)。不要一時(shí)的心血來(lái)潮，追求長(zhǎng)久的乘風(fēng)破浪！

三 內(nèi)修外筑，提高自己，回報(bào)于XX

時(shí)代在進(jìn)步，XX在發(fā)展，停滯不前的東西注定會(huì)被淘汰，XX給予我們的太多太多，現(xiàn)在的我們沒(méi)有資格提任何要求。我們要成長(zhǎng)，新人要出頭！只有提升自己，內(nèi)修外筑。首先我們更應(yīng)該從心中接受XX，融入其中！福禍與共，知道一榮俱榮，一損皆損的道理。事事以大局為重，處處以服務(wù)公司為目的！提高自己各方面的能力以及專(zhuān)業(yè)技能；在其位謀其職，做好自己的本職工作！提高自己，就是發(fā)展XX；發(fā)展XX就會(huì)提高自己！

XX是一個(gè)很好的平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上我們春雷儲(chǔ)干，是出現(xiàn)群魔亂舞，還是百家爭(zhēng)鳴。我不知道！我只能做好自己！希望在這個(gè)舞臺(tái)上，舞出自己的水平，舞出自己的精彩！我是XX的一塊磚，哪里需要哪里添！中小區(qū)主任培訓(xùn)中收獲的一切我將銘記于心！它將是我的動(dòng)力源泉和思想導(dǎo)師！指導(dǎo)著我一直向前，向前還是盛夏的那一聲驚雷，帶起空氣的一道道漣漪，傳的很遠(yuǎn)，很遠(yuǎn)

物業(yè)送茶活動(dòng)總結(jié)

備齊和遞交各種文檔材料是我們工作的基礎(chǔ)任務(wù)，培養(yǎng)借鑒和學(xué)習(xí)范文的能力，則是一種優(yōu)良習(xí)慣。積極分析范文的寫(xiě)作結(jié)構(gòu)，我們?nèi)绾尾拍軇?chuàng)作出符合要求的范文呢？在大量的文章中，我們挑選出了一篇備受歡迎的“物業(yè)送茶活動(dòng)總結(jié)”，以供借鑒。

物業(yè)送茶活動(dòng)總結(jié)(篇1)

為豐富和發(fā)展新時(shí)期學(xué)雷鋒活動(dòng)的內(nèi)涵和形式,弘揚(yáng)和培育民族精神,倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、文明禮貌、勤儉節(jié)約、無(wú)私奉獻(xiàn)的新風(fēng)尚，為促進(jìn)社會(huì)和諧，引導(dǎo)轄區(qū)團(tuán)員青年以志愿服務(wù)的形式投身社區(qū)建設(shè)，按照辦事處的要求，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，確定“向雷鋒同志學(xué)習(xí)活動(dòng)”的主題為：傳承雷鋒精神，參與志愿者服務(wù)，社區(qū)積極組織開(kāi)展了豐富多彩的學(xué)雷鋒活動(dòng)，取得了良好的效果，具體總結(jié)如下：

廣泛組織開(kāi)展社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)通過(guò)張貼學(xué)雷鋒宣傳標(biāo)語(yǔ)形式，宣揚(yáng)雷鋒精神，充分營(yíng)造向雷鋒同志學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，對(duì)雷鋒事跡、好人好事進(jìn)行廣泛宣傳，使更多的人參與到學(xué)雷鋒活動(dòng)中來(lái)。

社區(qū)組織志愿者在轄區(qū)內(nèi)義務(wù)巡邏，包括退休黨員、低保戶(hù)、社區(qū)志愿者共計(jì)36人在3月3對(duì)轄區(qū)內(nèi)的所有小區(qū)、院進(jìn)行喊話巡邏，加強(qiáng)轄區(qū)居民的防范意識(shí)。

社區(qū)廣為宣傳組織開(kāi)展向新時(shí)期學(xué)習(xí)雷鋒精神的優(yōu)秀代表郭明義同志學(xué)習(xí)活動(dòng)，以榜樣的力量，號(hào)召社區(qū)居民從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，讓“活雷鋒”活躍在社區(qū)每個(gè)角落，要讓雷鋒精神永放光芒。

社區(qū)通過(guò)開(kāi)展形式多樣的學(xué)雷鋒活動(dòng)，目的是要通過(guò)學(xué)雷鋒的活動(dòng)，提醒并告訴大家學(xué)雷鋒是一種精神，一種動(dòng)力，我們要學(xué)習(xí)的不僅僅是簡(jiǎn)單的無(wú)償?shù)膸椭鷦e人，而是要長(zhǎng)期樹(shù)立“奉獻(xiàn)社會(huì)、幸福大家”的意識(shí)。今后社區(qū)將一如既往的在日常生活中和工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，及時(shí)宣傳，充分發(fā)揮身邊榜樣的的作用，大力宏揚(yáng)雷鋒精神，為創(chuàng)建和諧社區(qū)起到積極的推動(dòng)作用。

雷鋒精神鼓舞和激勵(lì)了一代又一代的青少年不斷進(jìn)步、茁壯成才。為進(jìn)一步學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)雷鋒精神，翁坪中心小學(xué)組織全體師生積極開(kāi)展“學(xué)雷鋒，樹(shù)新風(fēng)”主題活動(dòng)。同學(xué)們緊緊圍繞學(xué)校的部署，根據(jù)的活動(dòng)方案，開(kāi)展班級(jí)建設(shè)，組織各項(xiàng)活動(dòng)，把雷鋒精神落到實(shí)處，取得了可喜的成效：

三月伊始，各班積極響應(yīng)學(xué)校發(fā)出的號(hào)召，紛紛結(jié)合本班實(shí)際情況制定了學(xué)雷鋒活動(dòng)月活動(dòng)方案，營(yíng)造濃厚的學(xué)雷鋒氛圍，由此掀起了學(xué)雷鋒的熱潮。通過(guò)國(guó)旗下講話、出黑板報(bào)、學(xué)雷鋒為名民服務(wù)、唱響雷鋒歌曲等形式多樣的活動(dòng)，帶領(lǐng)學(xué)生走近雷鋒，了解雷鋒的感人事跡，尋找雷鋒的足跡，體驗(yàn)雷鋒的精神。

學(xué)雷鋒就要從身邊做起，從小事做起，以實(shí)際行動(dòng)，發(fā)揚(yáng)雷鋒的精神。在尋找雷鋒的足跡，了解雷鋒的事跡的過(guò)程中，團(tuán)員們被雷鋒的高尚品格和崇高精神深深感染，紛紛用實(shí)際行動(dòng)向雷鋒學(xué)習(xí)。少先隊(duì)把3月2日至3月5日定為倡議宣傳周，3月5日至3月31日為行動(dòng)月。在這一個(gè)半月中，全校共有300余人參加此次活動(dòng)。同學(xué)們做好事主要集中在以下幾個(gè)方面：各班出一期關(guān)于“學(xué)雷鋒，樹(shù)新風(fēng)”為主題的黑板報(bào)。組織各班團(tuán)干到敬老院打掃衛(wèi)生以及進(jìn)行慰問(wèn)活動(dòng)。組織各學(xué)雷鋒小組清潔學(xué)校各個(gè)衛(wèi)生死角。各班組織學(xué)習(xí)互助小組。開(kāi)展“與雷鋒同行”征文比賽。

在這些活動(dòng)中，各班涌現(xiàn)出了一大批學(xué)習(xí)雷鋒的積極分子和優(yōu)秀班干部，像楊美、王強(qiáng)、楊杰等等，他們都做出了很多貢獻(xiàn)。同時(shí)也把雷鋒精神深深印在我們心中。

雷鋒活動(dòng)月活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，各班好人好事層出不窮，通過(guò)綜合評(píng)比，共有楊美等12位同學(xué)被評(píng)為“學(xué)雷鋒標(biāo)兵”，三年級(jí)、四年級(jí)、五年級(jí)由于在本次學(xué)雷鋒活動(dòng)中各項(xiàng)表現(xiàn)突出，被評(píng)為優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，等等。

雷鋒精神是中華民族一筆可貴的精神財(cái)富，我們不但要在“學(xué)雷鋒”活動(dòng)中發(fā)揚(yáng)這樣的高尚精神，也要在日常生活中，一點(diǎn)一滴，方方面面發(fā)揚(yáng)這樣的優(yōu)良傳統(tǒng)，讓這種“雷鋒精神”永遠(yuǎn)的流傳下去，讓中華民族的傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。

為了把此次學(xué)雷鋒活動(dòng)真正落實(shí)到實(shí)處，班開(kāi)了一次主題班會(huì)，我努力從學(xué)生的思想面貌抓起不留于形式，把學(xué)雷鋒活動(dòng)和本學(xué)期開(kāi)展的文明禮儀教育活動(dòng)相結(jié)合，力求改變學(xué)生的精神面貌。從而為班級(jí)的穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展和終身發(fā)展埋下一粒希望的種子。

1、召開(kāi)班會(huì)討論雷蜂精神的實(shí)質(zhì)。許多同學(xué)認(rèn)為學(xué)雷鋒只是做做好事而已，事實(shí)上他們一直也是這樣做的。我認(rèn)為雷鋒精神不僅僅是做做好事這么簡(jiǎn)單，雷鋒在學(xué)習(xí)上的釘子精神、在批評(píng)和自我批評(píng)方面的敢于直言的精神、在是與非的選擇上的立場(chǎng)堅(jiān)定的精神、在對(duì)待同志上的高度熱情的精神、在對(duì)待工作上的高度負(fù)責(zé)的精神等方面都是值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)的。因此，由班長(zhǎng)發(fā)起并組織了“三月學(xué)雷鋒日”主題班會(huì)，會(huì)上就三月期間我們的學(xué)雷鋒小組做好事而被拒絕一事展開(kāi)討論。最終大家討論的結(jié)果一致認(rèn)為，長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，學(xué)雷鋒活動(dòng)已留于形式;助人只是為了贏得榮譽(yù)或完成任務(wù)，而“被幫助者”只是一個(gè)籌碼而已。那么又有誰(shuí)愿意充當(dāng)這個(gè)籌碼呢?所以，真心的付出才是助人的原動(dòng)力，愛(ài)心才是溝通的橋梁。由此，同學(xué)們似乎抓住了雷鋒精神的'實(shí)質(zhì)——熱情、無(wú)私。我們不甘心被人誤會(huì)，所以就是在此次班會(huì)上我們作出決定，以后要定期去做好事，而不是只是形式的工作，而是發(fā)自?xún)?nèi)心的去幫助那些需要幫助的人們，去做些力所能及的事情，個(gè)人能力有大小，但是我們會(huì)盡全力的去幫助那些需要幫助的人們。

2、為了把遠(yuǎn)、大、空的典型轉(zhuǎn)化為近、小、實(shí)的榜樣，護(hù)理115班以宿舍為單位，分為三個(gè)小組，分別為1、2、3、三個(gè)小組，第一組去食堂幫阿姨打掃衛(wèi)生，第二組去學(xué)校清理公共垃圾，第三組去圖書(shū)館幫管理員整理圖書(shū)，大家利用星期六、星期天空余時(shí)間，積極的參加學(xué)習(xí)雷鋒的活動(dòng)，從內(nèi)心深處開(kāi)始學(xué)習(xí)的品質(zhì)，大家都感覺(jué)學(xué)習(xí)到了很多東西。

本班開(kāi)展的活動(dòng)已經(jīng)過(guò)去，同學(xué)們參加學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)的熱情是這樣的積極，雷鋒精神依然在我班的每個(gè)角落綻放光芒。通過(guò)活動(dòng)，大家體會(huì)到，“學(xué)雷鋒”的目的不是為了得到別人的贊賞與表?yè)P(yáng)，學(xué)習(xí)雷鋒精神要從自己做起，從身邊的小事做起，關(guān)心每個(gè)人，關(guān)心每件事，同學(xué)相處要像兄弟姐妹般相親相愛(ài)，生活處處都洋溢著和諧融洽的溫暖。雖然活動(dòng)已經(jīng)過(guò)去了，但這并不意味著學(xué)雷鋒活動(dòng)就此結(jié)束，并不意味著在日后的生活中將雷鋒淡忘，等待來(lái)年的3月份再將他想起。我們應(yīng)該在日常的生活當(dāng)中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，使其成為我們生活的一部分，使其精神成為我們的一份良好的品格。我相信，只要我們?nèi)熒闹袗?ài)心永駐，奉獻(xiàn)精神永隨，雷鋒精神必將再我們身上延續(xù)。

自3月3日以來(lái)，根據(jù)凌云街道開(kāi)展“服務(wù)奉獻(xiàn)、快樂(lè)你我、雷鋒就在我身邊”凌云社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)大行動(dòng)的主題和指導(dǎo)精神，華理苑在居民區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合小區(qū)實(shí)際開(kāi)展了相應(yīng)的系列活動(dòng)，拉開(kāi)了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月的序幕，在小區(qū)里營(yíng)造了濃厚的志愿服務(wù)氛圍，小區(qū)黨員帶頭積極參加志愿服務(wù)活動(dòng)，為促進(jìn)小區(qū)和諧作出貢獻(xiàn)。

一、黨員發(fā)揮先鋒帶頭作用，積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)。

本次活動(dòng)根據(jù)街道提出的要求，小區(qū)黨員積極響應(yīng)加入志愿服務(wù)活動(dòng)。3月3日上午，書(shū)記及各位黨員都佩戴黨徽來(lái)到服務(wù)點(diǎn)，為更好地向居民提供服務(wù)做足準(zhǔn)備。他們有的提供咨詢(xún)服務(wù)，有的為居民量血壓，一些沒(méi)有指定服務(wù)崗位的黨員就與居民聊聊家長(zhǎng)里短、了解社情名義。每一位黨員都盡力發(fā)揮各自的特長(zhǎng)服務(wù)于居民，他們胸口的黨徽閃爍著共產(chǎn)黨員為民服務(wù)的奉獻(xiàn)之心。

此次活動(dòng)共設(shè)咨詢(xún)類(lèi)及服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目14個(gè)，為逾百位居民提供了服務(wù)，其中居民歡迎的是量血壓、理發(fā)、磨(剪)刀、修理自行車(chē)、家電維修，與歷年活動(dòng)情況基本相同，說(shuō)明居民對(duì)于貼近大家生活的、“看得見(jiàn)、摸得著、享得到”的服務(wù)需求才是最根本、最迫切的。雖然活動(dòng)當(dāng)天下著淅淅瀝瀝的小雨，但“雷鋒”們?yōu)榫用駛兎?wù)的熱情依然高漲，不僅早早來(lái)到服務(wù)點(diǎn)擺放好要用的工具、宣傳資料等，活動(dòng)臨近尾聲了還堅(jiān)持為姍姍來(lái)遲的居民們持續(xù)服務(wù)，一直持續(xù)到午飯時(shí)間。這一份堅(jiān)定不移為他人服務(wù)的奉獻(xiàn)精神值得所有人學(xué)習(xí)。

黨支部結(jié)合此次活動(dòng)主題，通過(guò)黑板報(bào)等形式對(duì)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)及小區(qū)黨員中涌現(xiàn)的好人好事進(jìn)行宣傳，激發(fā)黨員服務(wù)群眾、服務(wù)小區(qū)的奉獻(xiàn)精神，在群眾中樹(shù)立良好的黨員形象。

在3月5日，居委邀請(qǐng)居委女干部、婦代女委員及婦女學(xué)雷鋒積極分子進(jìn)行座談會(huì)，大家暢談在新時(shí)代背景下應(yīng)如何繼續(xù)發(fā)揚(yáng)雷鋒精神、如何做好為民服務(wù)工作等話題，并表示要為黨的事業(yè)和社區(qū)的建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。

和諧社區(qū)的構(gòu)建離不開(kāi)共建單位的參與?；顒?dòng)當(dāng)天，凌云工商所派專(zhuān)員來(lái)進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳，向居民發(fā)放宣傳冊(cè)，社區(qū)民警為居民提供居住證、二代身份證等辦理的咨詢(xún)，眼鏡店服務(wù)人員為居民提供免費(fèi)清洗、維修眼鏡的服務(wù)。

這次活動(dòng)居民的參與人數(shù)雖受陰雨天氣影響參與人數(shù)略少于往年，但是志愿者服務(wù)的熱情絲毫不輸往年。學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)雖然已告一段落，但學(xué)雷鋒的精神將一直銘刻在所有黨員和志愿者的心中，我們將繼往開(kāi)來(lái)、再接再厲，以更加飽滿的姿態(tài)去譜寫(xiě)志愿服務(wù)新 篇章。

學(xué)雷鋒活動(dòng)，已經(jīng)成為加強(qiáng)思想政治建設(shè)的重要方面，教育培養(yǎng)青年的重要途徑，傳播精神文明的有效形式，弘揚(yáng)先進(jìn)文化的生動(dòng)載體。我系團(tuán)總支在學(xué)雷鋒活動(dòng)的熱潮下，在學(xué)校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合自身實(shí)際，于3月2日組織我系學(xué)生開(kāi)展了一次意義深刻的學(xué)雷鋒活動(dòng)，“清除校園白色垃圾，還我清潔校園”?，F(xiàn)將本次開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)做如下總結(jié)：

(一)積極宣傳，認(rèn)真落實(shí)。

在接到學(xué)校團(tuán)委下達(dá)的有關(guān)文件精神之后，及時(shí)召開(kāi)團(tuán)總支各部正副部長(zhǎng)會(huì)議和團(tuán)總支全體會(huì)議，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神的內(nèi)容，積極展開(kāi)討論，聽(tīng)取大家意見(jiàn)，最后確定活動(dòng)方案。方案確定之后，在我校以海報(bào)、通知等多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳，會(huì)后積極從各班調(diào)查落實(shí)，確定參加學(xué)雷鋒活動(dòng)的人員。

(二)認(rèn)真組織，調(diào)動(dòng)一切有利因素參加活動(dòng)。

進(jìn)行廣泛宣傳之后，認(rèn)真落實(shí)活動(dòng)要求。組織各班人員參加校園保結(jié)活動(dòng)，鑒于各部、各班參加黨校培訓(xùn)人員多的情況，我系團(tuán)總支靈活組織了各部、各班沒(méi)有參加黨校培訓(xùn)的同學(xué)，最后也達(dá)到比較理想的效果。

(三)全面清理、不留白色垃圾。

在展開(kāi)活動(dòng)階段，我系團(tuán)總支本著全面清理的原則，對(duì)學(xué)校施工地段、食堂周?chē)?、大橋上下進(jìn)行了全面的清理。白色垃圾眾多，清理的難度加大，我系團(tuán)總支選擇難度較大、面積較廣、比較影響學(xué)校聲譽(yù)的地段進(jìn)行清理。最終，白色垃圾得到清理，校園環(huán)境得到了改善。

(四)認(rèn)真總結(jié)，改善組織形式。

在活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)展開(kāi)總結(jié)工作，把活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和不足之處展開(kāi)討論，以便以后更好地開(kāi)展工作?？偨Y(jié)工作是一個(gè)不容忽視的環(huán)節(jié)，對(duì)今后活動(dòng)的開(kāi)展起著重要作用。因此我系團(tuán)總支重視活動(dòng)的總結(jié)工作。

物業(yè)送茶活動(dòng)總結(jié)(篇2)

篇一：亞泰物業(yè)社區(qū)文化總結(jié)

亞泰物業(yè)社區(qū)文化工作總結(jié)

社區(qū)文化并非單純指在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展一些娛樂(lè)性的群眾活動(dòng)，而是指一種整體的社區(qū)氛圍營(yíng)造，如同一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一樣，對(duì)社區(qū)里的所有人都起著潛移默化的凝聚作用。亞泰物業(yè)在做好日常物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)，一貫致力于倡導(dǎo)和營(yíng)造健康向上的社區(qū)文化氛圍，組織豐富的社區(qū)文化活動(dòng)。作為提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)的重要工作內(nèi)容。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們已經(jīng)接受了買(mǎi)房子就是買(mǎi)70年生活方式的觀念，而這種生活方式最直接體現(xiàn)在積極、健康、向上的社區(qū)文化。社區(qū)文化建設(shè)不僅能創(chuàng)造業(yè)主相互尊重、和睦相處的氛圍，形成一個(gè)陶冶情操、凈化心靈、提升精神的社區(qū)環(huán)境，還能充分發(fā)揮物業(yè)管理的功能，增加物業(yè)的潛在價(jià)值，成為精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)的重要載體。

亞泰物業(yè)公司自xx年接管桃花苑小區(qū)以來(lái)就一直將社區(qū)活動(dòng)作為物業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，內(nèi)容涵蓋了晚會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、健康講座、公益活動(dòng)、游園活動(dòng)等內(nèi)容。涉及群體包括了老年、中年、青年、兒童等所有的群體，活動(dòng)內(nèi)容分為固定活動(dòng)項(xiàng)目和時(shí)令性項(xiàng)目，每年固定在五.

一、八.

一、十.一召開(kāi)固定的大型社區(qū)演出活動(dòng)，時(shí)令性項(xiàng)目包括非典時(shí)期的健康防范知識(shí)宣傳講座、亞冬會(huì)系列宣傳活動(dòng)等。在短短的幾年里，中國(guó)共產(chǎn)黨開(kāi)展了200多次社區(qū)文化交流活動(dòng)。

讓亞泰花園的主人享受豐富多彩的精神生活?；顒?dòng)中突出顯示了以下主題：

1、 滿足孩子們的樂(lè)趣，提高參與社區(qū)文化建設(shè)的愿望。兒童是家庭的中心，以?xún)和癁橹鲗?dǎo)的文化建設(shè)不容忽視。對(duì)于社區(qū)的兒童文化建設(shè)，可以

采取培養(yǎng)和引導(dǎo)的方式，經(jīng)常性地舉辦各種文化學(xué)習(xí)課堂和公益勞動(dòng)等活動(dòng)，同時(shí)加大娛樂(lè)設(shè)施建設(shè)，當(dāng)他們?cè)谶@種需求得到滿足之后，就會(huì)帶動(dòng)起周?chē)巳海ò彝コ蓡T）一起參與社區(qū)文化的建設(shè)。

2、 通過(guò)滿足老年人的利益，他們可以成為社區(qū)文化建設(shè)的積極力量。有的老年人因?yàn)槿狈ν鐣?huì)各層面接觸的機(jī)會(huì)，潛意識(shí)中較為排拆社區(qū)，習(xí)慣于"小家庭"式的生活方式。然而，這類(lèi)群體具有豐富的社會(huì)閱歷，在家庭中具有一定的地位和感召力，能夠成為社會(huì)中一股堅(jiān)定有力的社會(huì)力量。

這些老年人長(zhǎng)期居住在社區(qū)，因此他們需要更多的休閑娛樂(lè)。通過(guò)滿足老年人的愛(ài)好，使他們有一個(gè)愉悅的心情，成為社區(qū)文化建設(shè)的主流，經(jīng)過(guò)不斷的引導(dǎo)和扶植，目前亞泰花園已經(jīng)形成了穩(wěn)定的老年模特隊(duì)、老年太極劍隊(duì)、夕陽(yáng)紅秧歌隊(duì)、夕陽(yáng)紅藝術(shù)團(tuán)、雀翎舞蹈隊(duì)、精湛藝術(shù)團(tuán)、等穩(wěn)定的社區(qū)活動(dòng)團(tuán)體，并多次在省市舉辦的社區(qū)文化活動(dòng)中獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。

三。加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)內(nèi)容，動(dòng)員和滿足青少年的需求。隨著社會(huì)的發(fā)展，我們所面對(duì)的花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)的消費(fèi)者在很大程度上是知識(shí)層次較高的中青年人群，他們對(duì)物業(yè)管理要求越來(lái)越高，希望小區(qū)既有世外桃源的閑雅，又可以享受現(xiàn)代科技帶來(lái)的便利。如何滿足年輕人的需求，既是我們?nèi)粘９ぷ鞯碾y點(diǎn)，也是物業(yè)管理的重點(diǎn)。

青年是社會(huì)進(jìn)步的主力軍。他們白天很忙，很難經(jīng)常接觸物業(yè)。針對(duì)這種情況，我們逐漸加強(qiáng)"班后服務(wù)"等服務(wù)體系，使業(yè)主下班回到小區(qū)后，能夠體會(huì)到物業(yè)管理給他們所帶來(lái)的舒適和安寧。要開(kāi)展球類(lèi)運(yùn)動(dòng)、晚會(huì)、才藝表演等適合青少年的活動(dòng)，吸引這類(lèi)群體。

幾年來(lái)僅開(kāi)展這種類(lèi)型活動(dòng)上百次。贏得小區(qū)業(yè)主的一致好評(píng)。

作為物業(yè)管理企業(yè)，必須注重社區(qū)文化的創(chuàng)造，用文化體現(xiàn)物業(yè)管理的特色

色，用文化塑造文明社區(qū)，通過(guò)科普文化、環(huán)境文化、休閑文化和視覺(jué)文化的營(yíng)造，為社區(qū)業(yè)主提供一個(gè)高品味的文化服務(wù)平臺(tái)，這是亞泰物業(yè)公司鍛造品牌與提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要措施。

篇二：社區(qū)物業(yè)管理總結(jié)

社區(qū)物業(yè)管理總結(jié)

一、 社區(qū)概況

***路社區(qū)地處繁華的***，南臨八一路，北接營(yíng)盤(pán)東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口***x戶(hù),總?cè)藬?shù)***x人。轄區(qū)內(nèi)有***、***中學(xué)、***派出所、***辦事處4家單位，個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)二百多家，文化藝術(shù)品市場(chǎng)一個(gè)，古玩跳蚤市場(chǎng)一個(gè)。

二、物業(yè)管理基礎(chǔ)工作開(kāi)展情況

自今年三月份全面接***物業(yè)管理工作以來(lái)，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、制定了工作計(jì)劃，做好了日常工作。

1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，加大投入。社區(qū)聘請(qǐng)了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場(chǎng)管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責(zé)，定期召開(kāi)會(huì)議，實(shí)行路段負(fù)責(zé)制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了**，購(gòu)置了清掃保潔工具及3臺(tái)清掃車(chē)，給樓棟配備了40多個(gè)垃圾桶，共投入資金貳萬(wàn)多元。

2、對(duì)***路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進(jìn)行了為期三天的全面清理，對(duì)院內(nèi)花壇也進(jìn)行了補(bǔ)栽，并請(qǐng)專(zhuān)人對(duì)三個(gè)花壇衛(wèi)生進(jìn)行日常管理。社區(qū)還加大了保潔保潔力度，實(shí)行了定崗定責(zé)制。

3、加大宣傳力度，社區(qū)紅袖章每天都在***沿線進(jìn)行“禁止亂扔垃圾，愛(ài)護(hù)環(huán)境”的電喇叭宣傳。有效的遏制不文明行為

4、社區(qū)對(duì)盲道停車(chē)進(jìn)行了整改，購(gòu)置了設(shè)備，在市一中門(mén)面及華人蒸有味前設(shè)置了隔離墩，杜絕了盲道停車(chē)現(xiàn)象。

5、對(duì)***路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清理，社區(qū)聘請(qǐng)了專(zhuān)人每天進(jìn)行保潔，做到常態(tài)管理。

三、社區(qū)物管工作創(chuàng)新

社區(qū)在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行了創(chuàng)新。

1、在工作的推動(dòng)上，對(duì)物管中心人員采用了獎(jiǎng)勤罰懶制度，與聘用人員簽訂了協(xié)議，明確了職責(zé)，對(duì)工作搞得好的進(jìn)行50-100元的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的進(jìn)行處罰，以此來(lái)提高他們工作的積極性。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，并由衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人員和監(jiān)督員進(jìn)行日常檢查

2、以樓幢管理推動(dòng)居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性（社區(qū)處在長(zhǎng)沙市中心、周邊有長(zhǎng)沙市一中及***小學(xué)及文化藝術(shù)品市場(chǎng)及跳蚤市場(chǎng)），我社區(qū)居委會(huì)在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會(huì)，采取居民自治的方式進(jìn)行管理。二是對(duì)市博物館、一中正式成立物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)的樓盤(pán)，加強(qiáng)與公司、業(yè)委會(huì)的溝通和監(jiān)督。

更好地促進(jìn)了居民自治，維護(hù)了居民自身的合法權(quán)益，增強(qiáng)了居民自治意識(shí)和居民自我管理、自我服務(wù)的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對(duì)其他單位的建筑物采取社區(qū)直接管理的模式。

四、物管管理工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)及困難

社區(qū)古玩跳蚤市場(chǎng)是社區(qū)的一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場(chǎng)的管理，特聘請(qǐng)了五名人員，進(jìn)行收費(fèi)和清掃保潔和治安巡防，維護(hù)好了跳蚤市場(chǎng)的秩序，做到規(guī)范化管理。

***沿途也是小區(qū)物業(yè)管理中心的難點(diǎn)。由于小區(qū)里有學(xué)校，流動(dòng)攤位多，而且店外生意也很?chē)?yán)重。社區(qū)正準(zhǔn)備禁止它?，F(xiàn)已召開(kāi)一中門(mén)店老板會(huì)議，就店外經(jīng)營(yíng)及流動(dòng)攤擔(dān)問(wèn)題進(jìn)行意見(jiàn)征集，并向區(qū)城管局申請(qǐng)了設(shè)置有序停車(chē)的項(xiàng)目的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)與又一家賓館進(jìn)行了接洽，通過(guò)設(shè)置有序停車(chē)位，杜絕流動(dòng)攤擔(dān)經(jīng)營(yíng)及?？寇?chē)輛壓盲道的問(wèn)題，請(qǐng)街道城管辦、城管執(zhí)法隊(duì)協(xié)助管理。

第三部分：物業(yè)小區(qū)社區(qū)文化工作總結(jié)

xx年社區(qū)文化總結(jié)

我們忙碌而有序的工作一年過(guò)去了。一年來(lái)，我物業(yè)部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和幫助下，經(jīng)過(guò)物業(yè)各領(lǐng)導(dǎo)和全體員工不懈的努力，xx年共舉辦了 8次社區(qū)文化活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了年初社區(qū)文化的預(yù)定目標(biāo)?，F(xiàn)將物業(yè)分公司xx年來(lái)的社區(qū)文化活動(dòng)總結(jié)如下：

我們物業(yè)公司圍繞“給您一個(gè)五星級(jí)的家”服務(wù)宗旨，五一勞動(dòng)節(jié)舉辦了“歡樂(lè)斗地主”活動(dòng)，使業(yè)主感受到我們對(duì)業(yè)主的關(guān)心，感受到我們真誠(chéng)的服務(wù)；在母親節(jié)組織了“媽媽的愛(ài)—母親節(jié)祝?！?，物業(yè)服務(wù)人員登門(mén)拜訪給每位母親送康乃馨，并送上節(jié)日祝福，再一次驗(yàn)證了我們“用心關(guān)懷每一位住戶(hù)、細(xì)心做好每一件小事”的服務(wù)理念；六一兒童節(jié)在園區(qū)舉辦了“快樂(lè)童年健康成長(zhǎng)”活動(dòng)，使業(yè)主感受到溫馨和諧的社區(qū)文化，提高家庭幸福指數(shù)；九月舉辦了“幸福家園之同一輪明月同一個(gè)家園中秋業(yè)主同樂(lè)會(huì)”和“篝火明月慶中秋，通過(guò)這兩次活動(dòng)增進(jìn)了物業(yè)和業(yè)戶(hù)之間交流，同時(shí)促進(jìn)了鄰里和睦；金秋十月，組織了“幸福家園之朝拜蓮花世界”社區(qū)活動(dòng)，帶業(yè)主參觀了佛教圣地九華山；十二月，“merry christmas”圣誕活動(dòng)更是贏得了小朋友們的喜愛(ài)；業(yè)主活動(dòng)室自xx年1月9日開(kāi)放，業(yè)主持業(yè)主卡免費(fèi)入場(chǎng)，內(nèi)設(shè)乒乓球室、棋牌室、閱覽室、兒童游樂(lè)室，可滿足不同年齡段業(yè)主的需求，豐富了業(yè)主的社區(qū)文化生活，業(yè)主對(duì)此十分滿意；xx年1月7日，我們協(xié)助人力資源部舉辦了元旦晚會(huì)，物業(yè)公司員工和業(yè)主歡聚在一起，通過(guò)相互溝通，激情表演，享受元旦帶給我們的歡樂(lè)，享受**大家庭的美好時(shí)光，我們攜手并肩，凝聚智慧，和諧共生，用飽蘸智慧、膽略和激情之筆，共同創(chuàng)建我們和諧美好的某某物業(yè)！

我們的工作取得了很好的成績(jī)，但還存在許多不足

第一、在舉行社區(qū)文化活動(dòng)時(shí)安排的計(jì)劃性不是很強(qiáng)，策劃不夠詳細(xì)，活動(dòng)目標(biāo)群體定位要求清晰，活動(dòng)開(kāi)展的對(duì)象性要強(qiáng)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)老年、中青年、兒童或女性等不同層面業(yè)主策劃開(kāi)展適合其年齡、性別特點(diǎn)的活動(dòng)，從而提高業(yè)主的參與積極性，保障活動(dòng)效果、高服務(wù)質(zhì)量和參與業(yè)主的滿意度。

第二、社區(qū)文化活動(dòng)由于受場(chǎng)地和居住人群等因素的原因，因?yàn)閳?chǎng)地空間非常有限，在舉行大型的社區(qū)活動(dòng)時(shí)就顯得場(chǎng)面不夠壯觀，以后在舉行社區(qū)文化活動(dòng)在場(chǎng)地布置方面盡可能的利用酒店、銷(xiāo)售中心廣場(chǎng)來(lái)舉行一些活動(dòng)；

三是中青年業(yè)主參與不夠。明年重點(diǎn)發(fā)展中青年產(chǎn)業(yè)

開(kāi)展適合他們的社區(qū)文化活動(dòng)，提高他們的參與度，得到他們的認(rèn)可，提高他們對(duì)社區(qū)文化的滿意度。

社區(qū)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

1、 在活動(dòng)前一周發(fā)布活動(dòng)**。設(shè)計(jì)一張好的報(bào)名表，最好能訂票參加活動(dòng)。

2、 在業(yè)主聚集的地方，我們可以規(guī)定活動(dòng)的過(guò)程，并做社區(qū)文化問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查業(yè)主感興趣的活動(dòng)。如：業(yè)主活動(dòng)室、社區(qū)游樂(lè)場(chǎng)等。

3、 活動(dòng)安排要緊湊，適當(dāng)安排一些互動(dòng)游戲。如：**、你問(wèn)我答小游戲。

4、 海報(bào)設(shè)計(jì)應(yīng)新穎，以吸引業(yè)主的注意?；顒?dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、流程要清楚。

五、在組織業(yè)主外出踏青時(shí)，可將活動(dòng)的橫幅掛在大巴車(chē)上或同一佩戴公司的文化帽，這樣可達(dá)到良好的宣傳效果。

二○一二年三月十三

物業(yè)送茶活動(dòng)總結(jié)(篇3)

12月21日是中國(guó)傳統(tǒng)的冬至節(jié)氣，對(duì)于中國(guó)人來(lái)講，“冬至大過(guò)年”。在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)氣“冬至”到來(lái)之際，為了讓轄區(qū)內(nèi)困難獨(dú)居、孤寡老人、殘疾人群體感受到節(jié)日的溫暖和關(guān)愛(ài)，東區(qū)街道聯(lián)動(dòng)愛(ài)心企業(yè)，開(kāi)展“冬至送溫暖”系列活動(dòng)。

東區(qū)街道通過(guò)企業(yè)+社工+義工，在節(jié)日期間上門(mén)走訪慰問(wèn)，對(duì)轄區(qū)困難群體進(jìn)行慰問(wèn)，詳細(xì)了解了他們的身體和生活情況，聆聽(tīng)他們的心聲，叮囑他們要注意做好防寒保暖，并送上日用品、防寒物資和節(jié)日的問(wèn)候，及時(shí)把黨和政府以及社會(huì)各界的關(guān)懷送到群眾中。

近期，寒冷天氣到來(lái)，東區(qū)街道心系獨(dú)居困難群體的冷暖，除日常入戶(hù)走訪外，還開(kāi)展恒常電訪工作，與獨(dú)居長(zhǎng)者、殘疾人等群體電話悉心交談，詢(xún)問(wèn)他們的身體情況和康復(fù)狀況并一一記錄，叮囑他們保重身體，注重防寒保暖、防火等。結(jié)合長(zhǎng)者冬季各類(lèi)慢性病易發(fā)，聯(lián)動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展健康講座、健康體檢等活動(dòng)，關(guān)心關(guān)愛(ài)轄區(qū)長(zhǎng)者群體。

東區(qū)街道“冬日送溫暖”慰問(wèn)活動(dòng)不僅給予群眾物質(zhì)上的幫助、精神上的安穩(wěn)、情感上的體貼，更針對(duì)性地解決慰問(wèn)對(duì)象的問(wèn)題和困難，努力取得“慰問(wèn)一人、溫暖一戶(hù)、帶動(dòng)一片”的效果。接下來(lái)，東區(qū)街道將繼續(xù)發(fā)揮黨和政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的橋梁和紐帶作用，加大對(duì)困難群眾的幫扶力度，切實(shí)解決他們的實(shí)際困難，讓困難群眾感受到黨和政府的關(guān)愛(ài)，為困難群眾營(yíng)造和諧宜居的生活環(huán)境，共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果。

物業(yè)送茶活動(dòng)總結(jié)(篇4)

一、活動(dòng)背景

天時(shí)人事日相催，冬至陽(yáng)生春又來(lái)。走過(guò)20xx，我們懷著激動(dòng)的心情，帶著嶄新的精神面貌踏進(jìn)了20xx年的殿堂。新的一年春節(jié)即將到來(lái)，為了豐富社區(qū)居民的文化生活需求，搭建居民之間相互交流通平臺(tái)，增進(jìn)“鄰里情”，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力、向心力，營(yíng)造出一種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、文明和諧、喜慶祥和的濃郁氛圍，我社區(qū)特開(kāi)展“特別的愛(ài)送給特別的你”新春聯(lián)誼會(huì)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了切實(shí)開(kāi)展好本次社區(qū)的文體活動(dòng)，保證各項(xiàng)活動(dòng)的有序進(jìn)行，福通社區(qū)決定成立社區(qū)20xx年春節(jié)文體活動(dòng)籌備組，組長(zhǎng)為王麗，副組長(zhǎng)為那娟娟，籌備小組杜淑棉、李梅、呂愛(ài)平、李艷花、紀(jì)菲菲，提供活動(dòng)場(chǎng)地及制定、執(zhí)行活動(dòng)規(guī)則，提供比賽所用的器材及獎(jiǎng)品等。

三、活動(dòng)安排

活動(dòng)時(shí)間：1月8日

活動(dòng)地點(diǎn)：福通社區(qū)多功能大廳

四、活動(dòng)安排

以歌唱和猜燈謎為主

1鄒淑華《我的母親》

2李永莉《過(guò)火》

3李浩《追風(fēng)少年》

4孫道明《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》

5何樹(shù)林《父親》

6劉鐵柱《鴻雁》

7石頭《草原之夜》

8李佩瑩《藕斷絲連》

9丁建寧《送戰(zhàn)友》

物業(yè)送茶活動(dòng)總結(jié)(篇5)

物業(yè)線上活動(dòng)總結(jié)

近年來(lái)，隨著物業(yè)行業(yè)的快速發(fā)展，線上活動(dòng)已成為物業(yè)服務(wù)的重要組成部分。通過(guò)線上活動(dòng)，物業(yè)可以更好地與業(yè)主交流互動(dòng)，提供更全面、便捷的服務(wù)。在過(guò)去一個(gè)月內(nèi)，我們組織了一系列線上活動(dòng)，并取得了很好的效果。以下是對(duì)這些活動(dòng)的詳細(xì)總結(jié)。

首先，我們組織了一場(chǎng)線上業(yè)主沙龍活動(dòng)，旨在提供一個(gè)平臺(tái)，讓業(yè)主們可以與物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)交流，表達(dá)他們對(duì)小區(qū)管理的建議和意見(jiàn)。通過(guò)線上會(huì)議軟件，我們邀請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的嘉賓，與業(yè)主們進(jìn)行互動(dòng)，解答他們的問(wèn)題并提供相關(guān)的建議。在活動(dòng)中，我們聽(tīng)取了業(yè)主的意見(jiàn)，了解到他們對(duì)小區(qū)環(huán)境的期望，也發(fā)現(xiàn)了一些管理上的不足之處。通過(guò)這次活動(dòng)，我們成功地促進(jìn)了業(yè)主與物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)之間的溝通，增進(jìn)了彼此之間的理解和信任。

其次，我們舉辦了一場(chǎng)線上健康講座，旨在幫助業(yè)主們了解如何保持身體健康，提高生活質(zhì)量。我們邀請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生和健康專(zhuān)家，通過(guò)線上直播的形式進(jìn)行講解，并回答了業(yè)主們提出的問(wèn)題。講座內(nèi)容涵蓋了飲食、運(yùn)動(dòng)、心理健康等方面，得到了業(yè)主們的廣泛關(guān)注和好評(píng)。通過(guò)這次活動(dòng)，業(yè)主們不僅獲得了健康知識(shí)，還感受到了物業(yè)對(duì)他們身心健康的關(guān)懷。

另外，我們還組織了一場(chǎng)線上親子繪畫(huà)比賽。由于新冠疫情的影響，很多家庭被限制在家，孩子們的課余生活較為單調(diào)。為了調(diào)動(dòng)孩子們的積極性和創(chuàng)造力，我們決定舉辦這一活動(dòng)。業(yè)主們可以通過(guò)線上提交自己孩子的繪畫(huà)作品，我們組織了一位專(zhuān)業(yè)評(píng)委對(duì)作品進(jìn)行評(píng)選，并設(shè)立了豐厚的獎(jiǎng)品。這場(chǎng)活動(dòng)引起了極大的關(guān)注，很多業(yè)主積極參與，孩子們收到了許多鼓勵(lì)和贊揚(yáng)。

最后，我們還組織了一場(chǎng)線上學(xué)習(xí)分享會(huì)。我們邀請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的講師，為業(yè)主們分享學(xué)習(xí)技巧和經(jīng)驗(yàn)。從學(xué)習(xí)如何高效管理時(shí)間到掌握一門(mén)新技能，這些分享涵蓋了各個(gè)方面。通過(guò)線上平臺(tái)，業(yè)主們可以隨時(shí)隨地參與，學(xué)習(xí)自己感興趣的內(nèi)容。這場(chǎng)活動(dòng)不僅豐富了業(yè)主們的業(yè)余生活，還提升了他們的綜合素質(zhì)。

總的來(lái)說(shuō)，這一系列的物業(yè)線上活動(dòng)為業(yè)主們提供了一個(gè)平臺(tái)，讓他們更好地參與到小區(qū)事務(wù)中。通過(guò)這些活動(dòng)，我們不僅加強(qiáng)了與業(yè)主之間的聯(lián)系，也增進(jìn)了彼此之間的了解和信任。同時(shí)，這些活動(dòng)也滿足了業(yè)主們的需求，提升了他們的生活質(zhì)量。我們將繼續(xù)積極地組織各類(lèi)線上活動(dòng)，為業(yè)主們提供更好的服務(wù)，共同打造一個(gè)宜居、和諧的社區(qū)。

物業(yè)送茶活動(dòng)總結(jié)(篇6)

物業(yè)元宵節(jié)活動(dòng)的進(jìn)行能拉近參與者們的距離，下面物業(yè)元宵節(jié)活動(dòng)總結(jié)是為大家?guī)?lái)的，希望對(duì)大家有所幫助。

模板一：物業(yè)元宵節(jié)活動(dòng)總結(jié)

象湖園社區(qū)根據(jù)上級(jí)文明辦《關(guān)于在春節(jié)元宵節(jié)期間廣泛開(kāi)展我們的節(jié)日主題活動(dòng)的通知》的工作部署，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，開(kāi)展了一系列豐富多彩的活動(dòng)，收到了良好的成效，現(xiàn)將本次活動(dòng)總結(jié)如下：

一、認(rèn)真組織，精心安排

為了開(kāi)展好我們的節(jié)日主題活動(dòng)，社區(qū)制定20**年我們的節(jié)日春節(jié)元宵節(jié)活動(dòng)方案，對(duì)開(kāi)展我們的節(jié)日主題活動(dòng)進(jìn)行具體安排認(rèn)真落實(shí)，活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、形式等。通過(guò)貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的活動(dòng)形式，弘揚(yáng)時(shí)代主題，營(yíng)造歡樂(lè)、和諧、文明的節(jié)日氛圍

二、廣泛宣傳，氛圍濃厚

依托社區(qū)現(xiàn)有的宣傳陣地，利用宣傳欄、黑板報(bào)等宣傳教育資源，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，對(duì)我們的節(jié)日春節(jié)活動(dòng)進(jìn)行宣傳，努力營(yíng)造有利于活動(dòng)順利開(kāi)展的濃厚**氛圍，弘揚(yáng)春節(jié)民俗傳統(tǒng)，倡導(dǎo)文明過(guò)節(jié)、勤儉過(guò)節(jié)。

三、扎實(shí)開(kāi)展，成效顯著

社區(qū)圍繞辭舊迎新、和諧平安、敬老愛(ài)老的節(jié)日主題，以弘揚(yáng)傳統(tǒng)、傳承文明為主線，開(kāi)展群眾性節(jié)慶文化活動(dòng)，著力深化關(guān)愛(ài)幫扶和志愿服務(wù)活動(dòng)，讓群眾感受中華民族傳統(tǒng)節(jié)日中折射出的濃郁的文化氣息。

(一)群眾性文化活動(dòng)形式多樣。以我們的節(jié)日為主題，堅(jiān)持因地制宜，精心設(shè)計(jì)工作載體和活動(dòng)形式：一是舉辦了一場(chǎng)熱鬧、喜慶、節(jié)儉的社區(qū)各界人士迎春茶會(huì)話，社區(qū)黨員代表、僑屬、民主黨派人士、居民代表30余人歡聚一堂。

會(huì)議在歡聲笑語(yǔ)、喜慶祥和的氣氛中進(jìn)行，到會(huì)成員暢談參與社區(qū)建設(shè)服務(wù)的感受和收獲，共敘和諧情誼;二是充分整合社會(huì)資源的，與區(qū)文化館攜手在三店西路舉辦了一場(chǎng)深受居民百姓歡迎、迎合節(jié)日氣氛的xx區(qū)201x年名家現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫(xiě)春聯(lián)大贈(zèng)送活動(dòng)。共計(jì)贈(zèng)送居民百姓福字畫(huà)和春聯(lián)達(dá)300余份，為社區(qū)紅紅火火過(guò)大年又添喜慶。

(二)關(guān)愛(ài)幫扶活動(dòng)覆蓋廣泛。春節(jié)前夕，市委、市**、區(qū)委、區(qū)**各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分別走訪慰問(wèn)轄區(qū)黨員、下崗職工、殘疾人、貧困家庭等41戶(hù)，送去糧、油等春節(jié)慰問(wèn)品及慰問(wèn)金，共計(jì)慰問(wèn)金額近萬(wàn)元，為他們送去黨和**的關(guān)懷。

(三)志愿服務(wù)活動(dòng)主題鮮明。結(jié)合我們節(jié)日主題志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，廣泛動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)單位和群眾參與社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，傳播文明社會(huì)風(fēng)尚。社區(qū)與國(guó)電豐城電廠退休管理處一起，組織志愿者為區(qū)福利院的孤寡老人送去溫暖。

為老人們理發(fā)、刮胡子、剪指甲、做**理療、唱歌、聊天等，還為19名孤老、1名百歲老人，每人送上了一簍金桔和一盒蛋糕，祝他們新年快樂(lè)、健康長(zhǎng)壽;在元宵節(jié)前夕，積極開(kāi)展送平安活動(dòng)志愿服務(wù)，通過(guò)板報(bào)、上門(mén)入戶(hù)等形式，宣傳文明安全燃放煙花爆竹知識(shí)，勸導(dǎo)不文明燃放行為，進(jìn)一步提高居民公共安全意識(shí)。

通過(guò)形式多樣群眾性節(jié)慶文化活動(dòng)，豐富了居民的文化生活，提高了文化品味，營(yíng)造了社區(qū)節(jié)日的氛圍，使社區(qū)在紅紅火火、歡歌笑語(yǔ)、愉快、祥和中迎春、慶春、鬧春。

模板二：物業(yè)元宵節(jié)活動(dòng)總結(jié)

為弘揚(yáng)我國(guó)傳統(tǒng)文化節(jié)日，在春節(jié)元宵節(jié)期間全市開(kāi)展了豐富的群眾文化生活，市文明委下發(fā)了《關(guān)于在春節(jié)、元宵節(jié)期間深入開(kāi)展我們的節(jié)日主題活動(dòng)的通知》壇文委1號(hào)文，全市各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)、村鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展了豐富的節(jié)慶活動(dòng)，總結(jié)如下：

民俗活動(dòng)迎新春。春節(jié)期間，直溪鎮(zhèn)巨村舉行了巨龍誕辰660周年祭祀活動(dòng)，弘揚(yáng)傳承直溪鎮(zhèn)民俗文化，活動(dòng)內(nèi)容有巨龍出巡、巨龍祭拜、巨龍展示、獅子、腰鼓、蕩湖船等民間藝術(shù)表演及火龍歡騰晚會(huì)等，為村民營(yíng)造了歡樂(lè)喜慶的節(jié)日氛圍。開(kāi)發(fā)區(qū)談莊村為百歲老人慶壽跳了談莊特色文化秧歌燈，其表演生動(dòng)風(fēng)趣、演唱樸實(shí)無(wú)華，吸引了周邊村民的觀賞。

儒林鎮(zhèn)在春節(jié)期間為當(dāng)?shù)卮迕瘾I(xiàn)上了民間特色威風(fēng)鑼鼓表演、儒林鎮(zhèn)老年大學(xué)教學(xué)成果匯演也在儒林鎮(zhèn)社區(qū)教育中心舉行，錫劇、廣場(chǎng)舞、老年腰鼓、采茶舞等節(jié)目豐富了村民的文化生活，老年文化演出展示了儒林鎮(zhèn)老人老有所樂(lè)、熱愛(ài)生活的精神風(fēng)貌。全市的錫劇團(tuán)十多個(gè)文藝團(tuán)隊(duì)為村民義演送去了優(yōu)秀兒童劇及《珍珠塔》、《玲瓏女》等傳統(tǒng)戲劇。

文藝匯演慶元宵。元宵節(jié)期間，市委宣傳部、市文廣體局、市文聯(lián)在金沙廣場(chǎng)舉辦了金蛇迎春鬧元宵文藝演出，有舞蹈《歡天喜地大拜年》、錫劇《紅花曲》，市空竹協(xié)會(huì)帶來(lái)的《金蛇狂舞》等精彩節(jié)目，整臺(tái)演出精彩紛呈，豐富了群眾節(jié)日喜慶氛圍。金城鎮(zhèn)翠園等社區(qū)開(kāi)展了元宵猜燈謎會(huì)，她們精選了字謎、成語(yǔ)謎、地名謎等多種謎面形式，吸引了眾多老人、小孩參與，活動(dòng)增進(jìn)了社區(qū)學(xué)生之間的交流、普及了文化知識(shí)。

慰問(wèn)走訪暖民心。春節(jié)、元宵節(jié)期間，全市各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位廣泛開(kāi)展了節(jié)前慰問(wèn)困難戶(hù)、養(yǎng)老院、退體職工，給他們送去慰問(wèn)金及過(guò)年物品，結(jié)對(duì)幫扶單位還看望了消防大隊(duì)官兵們，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，豐富部隊(duì)節(jié)日生活，市婦聯(lián)等部門(mén)開(kāi)展了愛(ài)心媽媽對(duì)留守兒童、流浪兒童、殘疾兒童進(jìn)行了幫扶慰問(wèn)。市新聞**通過(guò)新聞報(bào)道、訪談、公益廣告等多種形式，準(zhǔn)確的對(duì)全市各鎮(zhèn)區(qū)的主題活動(dòng)進(jìn)行了宣傳報(bào)道共計(jì)報(bào)道100余篇。

通過(guò)欄目身邊好人、他們過(guò)年不休假、新春特別報(bào)道文明餐桌等系列報(bào)道，傳播了我市文明和諧、喜慶節(jié)儉的過(guò)年氛圍。

模板三：物業(yè)元宵節(jié)活動(dòng)總結(jié)

為豐富社區(qū)文化生活，讓社區(qū)居民過(guò)一個(gè)愉快和有意義的元宵接，社區(qū)精心組織了系列活動(dòng)，分別是：我家門(mén)口也有花燈看; 元宵環(huán)保喜件制作; 猜燈謎、學(xué)環(huán)保、吃湯圓、大家唱活動(dòng)。正月初十三至十五晚，社區(qū)開(kāi)始按照自己的風(fēng)格點(diǎn)燈，并貼上“?！弊郑瑺I(yíng)造元宵節(jié)的氣氛。

2月2日下午，社區(qū)的小朋友們紛紛帶著剪刀、水彩筆、廢舊盒子等工具和材料來(lái)到社區(qū)，參加元宵環(huán)保喜件制作活動(dòng)。 糊盒子，剪燈穗&bd&bd一些小朋友們紛紛發(fā)揮自己的聰明才智，把帶來(lái)的廢舊紙盒、塑料瓶變成節(jié)日的燈籠。還有一些小朋友用剪刀專(zhuān)門(mén)根據(jù)社區(qū)準(zhǔn)備的剪紙模具，一張紅色的紙做成x年吉祥喜慶的樣子。

一個(gè)下午的活動(dòng)，小朋友成果頗豐，大家都期待著自己的作品在社區(qū)的元宵節(jié)活動(dòng)上露面。

孩子們還將親手制作的快樂(lè)物品送給養(yǎng)老服務(wù)中心的爺爺奶奶，與他們心連心地交流，共度元宵佳節(jié)。

正月十五這天，雖然天空不美，但猜燈謎、學(xué)習(xí)環(huán)保、吃餃子、唱歌等活動(dòng)在社區(qū)里仍如火如荼地進(jìn)行著。

原本設(shè)想放在室外慶祝的元宵活動(dòng)因下雨移址在社區(qū)活動(dòng)室內(nèi)。下午1：30的活動(dòng)，1：

00不到居民和小朋友們都紛紛踏至，100多平方的活動(dòng)室擠的是滿滿當(dāng)當(dāng)，老老少少歡聚一堂齊樂(lè)融融。整個(gè)活動(dòng)由小朋友們的剪紙做燈展示;創(chuàng)藝元宵比試;元宵燈謎猜猜;愛(ài)心湯圓制作;吹拉彈唱慶元宵;送湯圓給外來(lái)務(wù)工人員和轄區(qū)空巢、

孤寡老人六塊內(nèi)容組成。大家唱的唱，做的做，送的送，樂(lè)的樂(lè)，熱熱鬧鬧地度過(guò)了個(gè)美滿的下午。元宵節(jié)寄托著社區(qū)居民對(duì)幸福與安寧的美好希望。讓我們祝愿所有的家庭成員團(tuán)圓，和睦，幸福！

最新回收物品活動(dòng)總結(jié)范例

也許正在思考如何寫(xiě)好樣文呢？寫(xiě)好文件已成為學(xué)習(xí)和工作中必備的技能之一，在當(dāng)今社會(huì)人們已經(jīng)意識(shí)到樣文對(duì)個(gè)人進(jìn)步的重要性，接下來(lái)編輯將向大家介紹“回收物品活動(dòng)總結(jié)”。

回收物品活動(dòng)總結(jié) 篇1

回收物品活動(dòng)總結(jié)

最近，我們學(xué)校組織了一場(chǎng)回收物品活動(dòng)，讓我留下了深刻的印象。這次活動(dòng)讓我意識(shí)到了回收對(duì)環(huán)境保護(hù)的重要性，也讓我感受到了團(tuán)結(jié)合作的力量。

我們?cè)谛@內(nèi)張貼了海報(bào)宣傳這次活動(dòng)，讓更多的同學(xué)了解到我們要進(jìn)行回收物品活動(dòng)。在活動(dòng)當(dāng)天，我們?cè)谛@中設(shè)置了幾個(gè)回收點(diǎn)，包括紙張、塑料瓶、玻璃瓶等各種可回收物品的分類(lèi)回收點(diǎn)。同學(xué)們紛紛拿出家里閑置的紙張、塑料瓶等物品，投放到對(duì)應(yīng)的回收點(diǎn)里。我們還組織了一些志愿者同學(xué)，在回收點(diǎn)旁邊幫助同學(xué)們做分類(lèi)、清潔等工作?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)一片熱鬧，大家都很積極參與。

通過(guò)這次活動(dòng)，我們不僅讓同學(xué)們了解到了回收的重要性，也讓他們學(xué)會(huì)了如何正確地分類(lèi)回收物品。同時(shí)，這次活動(dòng)也讓同學(xué)們感受到了團(tuán)結(jié)合作的力量。在活動(dòng)中，大家都齊心協(xié)力，共同完成了回收物品的任務(wù)。我們還發(fā)現(xiàn)在回收過(guò)程中，可以有意義地延長(zhǎng)物品的生命周期，減少了對(duì)環(huán)境的污染。

活動(dòng)結(jié)束后，我們將回收的物品送往專(zhuān)門(mén)的回收站進(jìn)行處理，其中一部分還被送到了再生利用的工廠進(jìn)行再加工。我們也在活動(dòng)結(jié)束后舉行了一個(gè)小型的分享會(huì)，讓同學(xué)們討論如何更好地進(jìn)行回收，提出自己的建議和想法。這次活動(dòng)不僅讓我們認(rèn)識(shí)到了環(huán)境保護(hù)的重要性，也讓我們意識(shí)到每個(gè)人都可以為環(huán)境保護(hù)做出貢獻(xiàn)。

通過(guò)這次回收物品活動(dòng)，我深深地感受到了環(huán)保意識(shí)在我們學(xué)校的傳播和培養(yǎng)。我相信，在未來(lái)的日子里，我們會(huì)更加積極主動(dòng)地參與到各種環(huán)?；顒?dòng)中，為建設(shè)綠色、環(huán)保的社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。讓我們一起行動(dòng)起來(lái)，共同為保護(hù)我們的地球而努力！

回收物品活動(dòng)總結(jié) 篇2

回收物品活動(dòng)總結(jié)

近年來(lái)，環(huán)保意識(shí)的不斷提升使得回收物品活動(dòng)日益受到關(guān)注。本次活動(dòng)以回收物品為主題，旨在通過(guò)集中回收廢棄物品，進(jìn)行資源再利用，減少對(duì)環(huán)境造成的污染，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。以下將詳細(xì)敘述本次活動(dòng)的內(nèi)容、過(guò)程和取得的成果。

活動(dòng)內(nèi)容：

本次回收物品活動(dòng)主要包括電子產(chǎn)品回收、紙質(zhì)物品回收和塑料瓶回收。電子產(chǎn)品回收以廢舊電腦、手機(jī)等為主，旨在回收這些含有有害物質(zhì)的廢棄電子產(chǎn)品，防止它們對(duì)環(huán)境造成的污染和危害。紙質(zhì)物品回收以報(bào)紙、雜志、紙箱等廢紙為主，通過(guò)回收這些紙質(zhì)廢品，減少對(duì)森林的砍伐，促進(jìn)節(jié)約資源的理念。塑料瓶回收則以塑料飲料瓶為主，通過(guò)回收再利用，減少對(duì)地球的塑料垃圾的堆積和破壞。

活動(dòng)過(guò)程：

活動(dòng)于周末舉行，我們提前進(jìn)行了廣告宣傳，邀請(qǐng)居民們積極參與。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了三個(gè)回收物品點(diǎn)，分別用于接收電子產(chǎn)品、紙質(zhì)物品和塑料瓶。參與活動(dòng)的居民們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)將自己準(zhǔn)備好的物品分類(lèi)投放，志愿者們負(fù)責(zé)記錄數(shù)量和分類(lèi)，并為每位參與者發(fā)放小禮品以表感謝。

在我們的努力下，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)出熱鬧、喜慶的氛圍。參與者們踴躍投放物品，不僅將廢舊物品處理掉，還為環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)了自己的一份力量。志愿者們認(rèn)真工作，耐心解答參與者提出的問(wèn)題，并向大家介紹回收物品的重要性和再利用的好處。通過(guò)和參與者的互動(dòng)和交流，我們進(jìn)一步深化了對(duì)環(huán)保意識(shí)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了大家對(duì)環(huán)保問(wèn)題的重視。

活動(dòng)成果：

通過(guò)這次回收物品活動(dòng)，我們?nèi)〉昧肆钊斯奈璧某晒?。首先，我們收集了大量的廢舊電子產(chǎn)品，有效減少了這些含有危險(xiǎn)物質(zhì)的電子廢品對(duì)環(huán)境帶來(lái)的危害。其次，紙質(zhì)物品回收取得了可喜的進(jìn)展，通過(guò)重新利用廢紙，我們間接地節(jié)約了大量資源，并減少了森林砍伐的需求。最后，塑料瓶回收活動(dòng)也取得了可觀的成功，通過(guò)有效分類(lèi)和處理，塑料垃圾減少了對(duì)地球的危害。

除了具體的成果，本次活動(dòng)還取得了更為寶貴的東西，那就是居民們對(duì)環(huán)保意識(shí)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和行動(dòng)。通過(guò)參與活動(dòng)，他們意識(shí)到廢棄物品回收的重要性，了解到資源的再利用對(duì)環(huán)境的積極作用。他們不僅在現(xiàn)場(chǎng)積極參與，還承諾將來(lái)會(huì)更加注重對(duì)環(huán)境的保護(hù)，減少?gòu)U棄物的產(chǎn)生。

總結(jié)：

回收物品活動(dòng)在促進(jìn)環(huán)保意識(shí)的提升和資源再利用方面起到了至關(guān)重要的作用。通過(guò)這次活動(dòng)，我們不僅取得了豐碩的回收物品成果，還使更多的人了解了廢品回收的好處，并積極參與到環(huán)保事業(yè)中來(lái)。我們相信，只要大家共同努力，環(huán)境保護(hù)的理念將在更多的人心中扎根，并為可持續(xù)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

回收物品活動(dòng)總結(jié) 篇3

回收物品活動(dòng)總結(jié)

近年來(lái)，隨著人們環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)和資源浪費(fèi)的擔(dān)憂，回收物品活動(dòng)逐漸興起。此次活動(dòng)旨在提高大家對(duì)回收物品的認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)大家積極參與回收行動(dòng)，以減少資源的浪費(fèi)和環(huán)境的破壞。

為了讓大家對(duì)回收物品有更加直觀的了解，活動(dòng)組織者特意在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了幾個(gè)回收物品展示區(qū)。其中包括電子垃圾、廢紙、廢塑料和廢玻璃等常見(jiàn)的回收物品。每個(gè)展示區(qū)都配有詳細(xì)的說(shuō)明，并提供了相應(yīng)的回收箱。在展示區(qū)域的旁邊，還有一些回收專(zhuān)員，他們耐心地解答參與者提出的問(wèn)題，幫助他們選擇正確的回收箱。

活動(dòng)組織者還精心準(zhǔn)備了一個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)，以增加參與者的參與感和興趣。他們組織了一個(gè)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，每人回收一定數(shù)量的物品即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)品包括環(huán)保購(gòu)物袋、可回收咖啡杯和綠色植物等，吸引了大家的積極參與。

在活動(dòng)進(jìn)行的過(guò)程中，我們也邀請(qǐng)了一位環(huán)保專(zhuān)家發(fā)表了一次關(guān)于回收物品重要性的演講。他詳細(xì)地介紹了回收物品的好處，例如減少資源浪費(fèi)、保護(hù)環(huán)境和對(duì)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)。他還強(qiáng)調(diào)了每個(gè)人在回收物品方面的責(zé)任，并提供了一些建議，如將廢紙分類(lèi)、減少使用一次性塑料等。這次演講引起了參與者的廣泛關(guān)注和認(rèn)同，并激發(fā)了他們更加積極地參與到回收行動(dòng)中。

通過(guò)這次回收物品活動(dòng)，我們不僅增加了人們對(duì)回收物品的認(rèn)識(shí)，也增強(qiáng)了大家對(duì)環(huán)保的意識(shí)和使命感。許多參與者紛紛表示，他們將會(huì)從現(xiàn)在開(kāi)始更加注重回收物品，并將這一理念傳遞給身邊的人。

活動(dòng)結(jié)束后，我們對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)和評(píng)估。我們認(rèn)為展示區(qū)設(shè)置得很成功，給參與者提供了直觀的了解和操作的機(jī)會(huì)?；?dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)置有效地提高了參與者的興趣和積極性。演講環(huán)節(jié)讓人們對(duì)回收物品有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。

當(dāng)然，我們也注意到了一些可以改進(jìn)的地方。例如，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)缺少一些宣傳品，如海報(bào)和宣傳冊(cè)，以提醒參與者在日常生活中進(jìn)行回收行動(dòng)?；顒?dòng)時(shí)間較短，導(dǎo)致一些參與者沒(méi)有足夠的時(shí)間參觀所有的展示區(qū)。我們將會(huì)在以后的活動(dòng)中吸取這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。

回收物品活動(dòng)是一次極有意義和收獲的活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)，我們不僅加深了對(duì)回收物品重要性的認(rèn)識(shí)，也為更多的人提供了回收物品的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。相信通過(guò)這樣的努力和行動(dòng)，我們能夠?yàn)楸Ｗo(hù)環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。讓我們一起行動(dòng)起來(lái)，讓回收成為一種美好的習(xí)慣！

回收物品活動(dòng)總結(jié) 篇4

回收物品活動(dòng)總結(jié)

近年來(lái)，隨著社會(huì)對(duì)環(huán)保意識(shí)的不斷提高，回收物品活動(dòng)在各個(gè)地區(qū)愈發(fā)普及和重視。這些活動(dòng)為我們提供了一個(gè)有效的方式來(lái)減少?gòu)U物的產(chǎn)生，同時(shí)也降低了對(duì)資源的需求。為了總結(jié)和評(píng)估我們所參與的一次回收物品活動(dòng)，我將詳細(xì)描述活動(dòng)的組織過(guò)程、參與人數(shù)、收集的物品種類(lèi)以及活動(dòng)的效果。

首先，為了確?；厥瘴锲坊顒?dòng)的順利進(jìn)行，我們提前進(jìn)行了充分的組織和宣傳。我們成立了一個(gè)組織委員會(huì)，負(fù)責(zé)策劃和執(zhí)行活動(dòng)計(jì)劃。我們?cè)谏缃幻襟w上發(fā)布了活動(dòng)宣傳信息，并將其張貼在社區(qū)公告板上，以吸引更多的人參與。此外，我們還與當(dāng)?shù)貙W(xué)校和社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，組織了一系列宣傳活動(dòng)，如講座和展覽，以提高人們對(duì)回收物品活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和理解。

在活動(dòng)當(dāng)天，我們準(zhǔn)備了充足的工具和設(shè)備，如垃圾袋、手套和稱(chēng)重器材。我們選址在一個(gè)適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，提供了足夠的空間讓人們投放回收物品，并設(shè)置了標(biāo)識(shí)以便分類(lèi)投放。我們還派出了一些志愿者，負(fù)責(zé)引導(dǎo)參與者，解答他們的問(wèn)題，并確?；顒?dòng)的秩序井然。

活動(dòng)的參與人數(shù)超出了我們的預(yù)期，吸引了許多社區(qū)居民和學(xué)生的關(guān)注。各個(gè)年齡段的人都積極參與，并紛紛攜帶他們希望回收的物品前來(lái)。我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了幾個(gè)回收點(diǎn)，分別收集紙張、塑料瓶、玻璃瓶、舊衣物等多種物品。參與者在投放物品時(shí)，我們監(jiān)測(cè)并記錄物品的種類(lèi)和重量，以便對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估。

通過(guò)活動(dòng)的統(tǒng)計(jì)和評(píng)估，我們得出了一些令人鼓舞的結(jié)果。首先，我們收集到了大量的回收物品，其中包括紙張、塑料瓶、玻璃瓶、舊衣物等。這些物品將被轉(zhuǎn)運(yùn)到專(zhuān)門(mén)的處理機(jī)構(gòu)，并進(jìn)行分類(lèi)、回收和再利用。這不僅可以減少?gòu)U物產(chǎn)生的數(shù)量，還可以節(jié)省大量的資源和能源。

其次，通過(guò)活動(dòng)，我們提高了人們對(duì)環(huán)保和資源回收的意識(shí)。參與者們?cè)诨顒?dòng)中認(rèn)識(shí)到了廢物對(duì)環(huán)境的污染和資源的浪費(fèi)，并學(xué)會(huì)了如何正確地分類(lèi)和處理回收物品。這將有助于他們?cè)谌粘Ｉ钪胁扇「喹h(huán)保的行動(dòng)，如減少?gòu)U物的產(chǎn)生、購(gòu)買(mǎi)可再生產(chǎn)品等。

另外，回收物品活動(dòng)也促進(jìn)了社區(qū)的凝聚力和合作精神。居民和學(xué)生們通過(guò)參與和互動(dòng)，加深了彼此之間的了解和友誼。這也為未來(lái)的環(huán)?；顒?dòng)和社區(qū)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

綜上所述，回收物品活動(dòng)是一項(xiàng)有效且有益的環(huán)保行動(dòng)。通過(guò)組織宣傳、合理安排和評(píng)估，我們可以最大限度地減少?gòu)U物的產(chǎn)生，節(jié)約資源并提高社區(qū)的環(huán)保意識(shí)。盡管這次活動(dòng)取得了一定的成果，但我們也認(rèn)識(shí)到仍然存在一些改進(jìn)的空間。在未來(lái)的回收物品活動(dòng)中，我們將進(jìn)一步完善組織和宣傳，吸引更多的人參與，并繼續(xù)努力，為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

回收物品活動(dòng)總結(jié) 篇5

回收物品活動(dòng)總結(jié)

隨著環(huán)境保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，回收物品活動(dòng)在社區(qū)和學(xué)校中變得越來(lái)越重要。最近，我們?cè)趯W(xué)校舉辦了一次回收物品活動(dòng)，取得了巨大的成功。在活動(dòng)中，學(xué)生們積極參與，展示出了他們的環(huán)保意識(shí)和責(zé)任感。以下是對(duì)這次活動(dòng)的詳細(xì)總結(jié)。

為了提前準(zhǔn)備好這次回收物品活動(dòng)，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳。我們張貼了海報(bào)，發(fā)出了電子郵件和短信通知，鼓勵(lì)學(xué)生們踴躍參加。為了激發(fā)學(xué)生們的興趣，我們還進(jìn)行了一次有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)，其中每位猜對(duì)回收物品數(shù)量的學(xué)生都有機(jī)會(huì)獲得一份小禮物。這種宣傳方法非常成功，吸引了很多學(xué)生的參與。

活動(dòng)當(dāng)天，我們?cè)谛@內(nèi)設(shè)立了多個(gè)回收物品的收集點(diǎn)。我們將這些收集點(diǎn)布置得很漂亮，每個(gè)都有一個(gè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集和分類(lèi)回收物品。我們還為每個(gè)回收站提供了彩色的標(biāo)識(shí)牌，以幫助學(xué)生們將回收物品放置在正確的位置。

整個(gè)活動(dòng)期間，我們的老師和志愿者們都全程參與，耐心地為學(xué)生們解答問(wèn)題，幫助他們正確地分類(lèi)回收物品。我們還為學(xué)生們提供了一份詳細(xì)的回收指南，包括哪些物品可以回收，如何正確處理容易混淆的物品等等。這些指南非常有助于提高學(xué)生們的回收意識(shí)。

在收集回收物品的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們非常積極參與。他們帶來(lái)了各種各樣的回收物品，包括廢紙、塑料瓶、玻璃瓶、金屬罐等等。一些同學(xué)甚至還帶來(lái)了家里的廢舊電器和電子設(shè)備。許多同學(xué)在參加活動(dòng)之前就仔細(xì)地儲(chǔ)存了這些物品，以確保它們可以被回收利用。

回收物品活動(dòng)不僅僅是收集廢物，我們還組織了一次廢物處理廠參觀活動(dòng)，讓學(xué)生們能夠親身參觀和了解廢物的處理過(guò)程。這次參觀對(duì)學(xué)生們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使他們對(duì)回收物品活動(dòng)的意義有了更深入的理解。

通過(guò)這次回收物品活動(dòng)，我們不僅幫助環(huán)境減少了廢物的產(chǎn)生，還教育了學(xué)生們?nèi)绾握_處理和回收廢物?；厥瘴锲坊顒?dòng)的成功舉辦離不開(kāi)學(xué)校的支持和同學(xué)們的積極參與。這次活動(dòng)不僅促進(jìn)了學(xué)生們的環(huán)保意識(shí)，也加強(qiáng)了學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)合作和責(zé)任感。

在活動(dòng)結(jié)束后，我們還對(duì)學(xué)生們進(jìn)行了一次調(diào)查問(wèn)卷。結(jié)果表明，絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)這次回收物品活動(dòng)非常滿意，他們認(rèn)為這是一次有意義的活動(dòng)，幫助他們了解了環(huán)保的重要性。許多學(xué)生還承諾將持續(xù)參與回收物品活動(dòng)，并將環(huán)保意識(shí)帶回家，影響更多的人參與環(huán)保行動(dòng)。

綜上所述，這次回收物品活動(dòng)是一次非常成功的活動(dòng)。通過(guò)宣傳、參觀和回收，我們成功地喚起了學(xué)生們對(duì)環(huán)保的關(guān)注，并樹(shù)立了良好的回收習(xí)慣。我們希望這次活動(dòng)能夠影響更多的人，讓我們的社會(huì)變得更加環(huán)保。

最新開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié)(匯總九篇)

范文怎么寫(xiě)才更有新意呢？在辦公室里人們通常需要撰寫(xiě)各種文檔，范文的地位和作用在不斷提升。參考范文的結(jié)構(gòu)處理能夠讓我更好地把握文章的重點(diǎn)，幼兒教師教育網(wǎng)的編輯仔細(xì)篩選并整理了一系列有關(guān)“開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié)”的文章供您查閱，希望這些方案可以為您提供實(shí)用的解決方案！

開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 篇1

在劉總和艾總的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在黃教授的總體規(guī)劃下，“足氏春秋”全體員工上下團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力，圓滿完成了“足氏春秋”開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)。為塑造“足氏春秋”新品牌、開(kāi)創(chuàng)“足浴會(huì)館”新局面奠定了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

聯(lián)系物業(yè)、城管、工商、稅務(wù)、公安等部門(mén)，邀請(qǐng)主管人員前來(lái)指導(dǎo)工作。

1． 雙龍彩虹門(mén)，由武漢美華公司提供，聯(lián)系人：鄭怡13971156587 82781265

40余人的威風(fēng)鑼鼓隊(duì)，確實(shí)給慶典活動(dòng)增添了喜慶的氣氛，將開(kāi)業(yè)慶典推向高潮。

吸引了許多圍觀的人群。

負(fù)責(zé)來(lái)賓禮金登記及會(huì)員卡的回贈(zèng)工作。由于來(lái)賓簽名字跡太有個(gè)性，我們的工作人員不認(rèn)識(shí)，幸好劉

總在場(chǎng)，會(huì)員卡回贈(zèng)才得以順利進(jìn)行。

抽出2人組建迎賓員營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，在房間進(jìn)行尊貴會(huì)員卡的現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作。

負(fù)責(zé)會(huì)所技師及服務(wù)員的安排、協(xié)調(diào)工作，保證為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，重點(diǎn)推薦足氏春秋特色，樹(shù)立良好口碑，打造品牌形象。

晚宴從大約7：00開(kāi)始 ，9：00結(jié)束 。連同來(lái)賓及公司內(nèi)部員工，總共5桌宴席。宴前由王莉、胡麗和李航英擺放酒水。宴中劉總和夫人、艾總逐一向大家敬酒表示感謝。宴后，祝總、韓明星及李航英做后續(xù)清理工作。

由于慶典工作籌備時(shí)間倉(cāng)促，26日慶典，24日開(kāi)始籌備。加之大家大多都是第一次參加這類(lèi)活動(dòng)，手邊的資源及備選信息比較匱乏，慶典期間不同程度出現(xiàn)一些了一些問(wèn)題。

現(xiàn)代社會(huì)，資源就是效率，信息就是金錢(qián)。只有掌握了一定資源和信息的人，才可以提高辦事效率，節(jié)約成本支出。

慶典公司提供的禮儀小姐，都是按小時(shí)收費(fèi)。一般2個(gè)小時(shí)80元-120元/人。按照我們的迎賓計(jì)劃，從下午2：00開(kāi)始，晚上7：00結(jié)束，需要5個(gè)小時(shí)的時(shí)間。6個(gè)禮儀小姐總體費(fèi)用大約需要1000元左右。比較價(jià)格之后，我們決定自己招聘，借助以前的高校資源，24日晚上通過(guò)發(fā)布招聘信息和電話聯(lián)絡(luò)，25日下午6個(gè)禮儀小姐招聘到位。招聘成本為零，6個(gè)禮儀小姐從12：00――19：00的迎賓總費(fèi)用僅僅是300元。

武昌洪山區(qū)珞獅北路一帶有許多演出服裝租賃門(mén)店，可以提供各式演出、禮儀服裝。一般價(jià)格為8-10元/套。慶典結(jié)束后，我于27日去還禮儀服裝，和華藝演出服裝租賃店老板（吳先生電話：87878484 手機(jī)：13871533538）交談得知，他們本身就有許多樂(lè)隊(duì)、演藝人員的資源，只要租賃服飾，可以無(wú)償提供給客戶(hù)。避開(kāi)禮儀慶典公司或經(jīng)紀(jì)人，直接找樂(lè)隊(duì)和演藝人員，可以大大降低成本。

開(kāi)業(yè)慶典時(shí)，考慮促銷(xiāo)手段的多樣化，我自己提供了兩盒共計(jì)500張自助游E卡通?家庭卡，作為促銷(xiāo)贈(zèng)品，免費(fèi)贈(zèng)送給當(dāng)天消費(fèi)的客人。當(dāng)天贈(zèng)送了大約50張，剩余450張放在吧臺(tái)，可供以后繼續(xù)促銷(xiāo)贈(zèng)送，最好在廣告宣傳中說(shuō)明饋贈(zèng)禮品，有助于激發(fā)消費(fèi)需求。

首先，通過(guò)“足氏春秋”開(kāi)業(yè)慶典的策劃、執(zhí)行工作，使我認(rèn)識(shí)到策劃和執(zhí)行之間存在的巨大差距。一方面，策劃必須聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合實(shí)際，符合實(shí)際。另一方面，三分策劃，七分執(zhí)行。策劃案提交出來(lái)，僅僅完成項(xiàng)目的30%；執(zhí)行才是重頭戲。同時(shí)，在執(zhí)行過(guò)程中，可能會(huì)遇到許多料想不到的問(wèn)題，要學(xué)會(huì)變通，不拘泥于策劃案，變則通，根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整和改進(jìn)策劃，從實(shí)際出發(fā)，真正為項(xiàng)目服務(wù)。

其次，真正有分量的策劃，必須經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、內(nèi)部診斷、資源整合等系列環(huán)節(jié)，一步一步來(lái)實(shí)施，一是過(guò)程保障，二是時(shí)間保障。在“足氏春秋”開(kāi)業(yè)慶典前半個(gè)月，就應(yīng)該拿出一套系統(tǒng)的初級(jí)市場(chǎng)宣傳推廣方案和高級(jí)品牌推廣方案，當(dāng)然也包括開(kāi)業(yè)慶典方案。兵馬未動(dòng)，策劃先行。這樣，所有工作才能夠有條不紊的進(jìn)行。

再則，策劃之前，策劃人必須和決策人進(jìn)行充分溝通和交流，明確決策人的真正意圖。這樣，就可以使策劃方案一步到位，提高工作效率。涉及費(fèi)用預(yù)算的策劃案，對(duì)于策劃人來(lái)說(shuō)，是最具有挑戰(zhàn)和難度的工作。因

為費(fèi)用預(yù)算涉及各行各業(yè)，同時(shí)每個(gè)行業(yè)存在市場(chǎng)報(bào)價(jià)、市場(chǎng)成交價(jià)、內(nèi)部結(jié)算價(jià)等多重價(jià)格體系，外行很難掌握價(jià)格行情。

最后，一個(gè)項(xiàng)目的策劃人和執(zhí)行人可以分開(kāi)，也可以合二為一。策劃人必須熟悉行業(yè)領(lǐng)域，可以是公司內(nèi)部員工，也可以借助外腦。執(zhí)行人首先必須熟悉公司，其次了解行業(yè)領(lǐng)域。對(duì)于公司上下都不了解和熟悉的情況下，涉足“足氏春秋”開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，確實(shí)有點(diǎn)措手不及。

經(jīng)過(guò)幾天緊鑼密鼓地籌備，“足氏春秋”開(kāi)業(yè)慶典工作劃上了句號(hào)。我們現(xiàn)在對(duì)慶典的工作加以回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。目的只有一個(gè)：希望對(duì)我們今后順利開(kāi)展工作有所借鑒和指導(dǎo)。由于我剛來(lái)公司上班10天，在“足氏春秋”僅呆了3天，對(duì)于其中的一些情況不太了解，只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林，可能難免出現(xiàn)錯(cuò)漏，有則改之，無(wú)則加勉。

開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 篇2

對(duì)于10月31日慶典活動(dòng)的安排，我個(gè)人覺(jué)得組織安排非常到位責(zé)任落實(shí)到了個(gè)人，所有同事當(dāng)天非常清楚自己要做什么不要做什么，沒(méi)有大的失誤流程走的相當(dāng)順利。但是流程的完美不代表慶典的成功，因?yàn)槲覀兊淖詈诵哪繕?biāo)是為了客戶(hù)簽單而舉辦開(kāi)業(yè)慶典，并不是因開(kāi)業(yè)而開(kāi)業(yè)。

我覺(jué)得本次開(kāi)業(yè)典禮有待加強(qiáng)的部分主要體現(xiàn)在客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)上，相對(duì)于我們，邀約來(lái)的客戶(hù)并未抱著簽約的心態(tài)甚至真心，大部分邀約來(lái)的客戶(hù)其實(shí)主要是來(lái)參觀湊熱鬧的。對(duì)于銷(xiāo)售而言，自己客戶(hù)的.篩選能體現(xiàn)平常業(yè)務(wù)開(kāi)拓的厚積薄發(fā)，這是對(duì)廣東和誠(chéng)智達(dá)對(duì)福建總部的一個(gè)工作成果展示，但又不僅僅是一個(gè)展示，我們需要的是吸引來(lái)自客戶(hù)來(lái)自于合作伙伴的目光，讓客戶(hù)和合作伙伴感覺(jué)到我們是一個(gè)靠譜的團(tuán)隊(duì)、是一個(gè)可信賴(lài)的團(tuán)隊(duì)、是一個(gè)做實(shí)事的團(tuán)隊(duì)。

對(duì)于團(tuán)隊(duì)，我認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是做的不夠的，首先作為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，大家沒(méi)有形成良性的溝通，沒(méi)有抱著精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的心態(tài)去舉辦這次慶典。

首先，客戶(hù)到來(lái)的時(shí)間非常紊亂，我們的銷(xiāo)售人員在客戶(hù)到來(lái)的時(shí)候卻不知道人在何方，因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)我公司相信和熟悉的只有相應(yīng)的銷(xiāo)售，而關(guān)鍵時(shí)刻的引導(dǎo)和指引當(dāng)然是非常重要的。我們項(xiàng)目部的主要人員因?yàn)橛懈髯缘膮^(qū)域安排也不適合到處去追著客戶(hù)宣傳，這時(shí)候銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的配合作用就體現(xiàn)出來(lái)了。當(dāng)天的情況，我是一個(gè)客戶(hù)一個(gè)客戶(hù)的追著遞金融項(xiàng)目的資料，有的意識(shí)強(qiáng)的銷(xiāo)售看到了自然就帶著客戶(hù)來(lái)到我的電腦前來(lái)咨詢(xún)，但大部分的銷(xiāo)售卻沒(méi)注意到這個(gè)細(xì)節(jié)依舊在單打獨(dú)斗。事后我與銷(xiāo)售人員溝通過(guò)，他們說(shuō)自己的客戶(hù)現(xiàn)在暫時(shí)沒(méi)有資金需求所以不需要咨詢(xún)金融項(xiàng)目。但我認(rèn)為好的銷(xiāo)售并不只是推銷(xiāo)客戶(hù)現(xiàn)在需要的賣(mài)點(diǎn)，我們的所有賣(mài)點(diǎn)是需要客戶(hù)知道并了解乃至口口相傳的，況且未來(lái)客戶(hù)有沒(méi)有需要他自己可能都不知道，所以我認(rèn)為在這方面銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)需要改進(jìn)并加強(qiáng)與項(xiàng)目部的溝通。

對(duì)于公司目前的情況，我認(rèn)為是只有組織沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，所以每個(gè)成員都因?yàn)榻M織關(guān)系把自己和公司定位為雇傭和被雇傭關(guān)系，而不是從我做起群策群力。我認(rèn)為現(xiàn)階段我們公司的組織架構(gòu)是有問(wèn)題的，公司現(xiàn)在一切都還在初始狀態(tài)，而過(guò)早設(shè)定穩(wěn)定的組織架構(gòu)可能會(huì)讓大家覺(jué)得沒(méi)有公平競(jìng)爭(zhēng)從而自我放逐，我認(rèn)為現(xiàn)在公司必須淡化行政管理而強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)管理，并在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)上挑選出更多的優(yōu)秀人才作為公司未來(lái)管理人才培養(yǎng)。

有很多話想說(shuō)，但卻不知道從何說(shuō)起，以我來(lái)公司的時(shí)間我也無(wú)權(quán)談?wù)?，但是我認(rèn)為對(duì)于創(chuàng)業(yè)型的公司團(tuán)隊(duì)是非常重要的，是需要每個(gè)人真心真意努力的，如何用團(tuán)隊(duì)的力量調(diào)動(dòng)大家的積極性我個(gè)人認(rèn)為是公司現(xiàn)階段該思考的問(wèn)題也是公司未來(lái)發(fā)展的大問(wèn)題。

開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 篇3

近日，本市一家新的美發(fā)店盛大開(kāi)業(yè)，吸引了大批顧客前來(lái)體驗(yàn)美發(fā)服務(wù)。為了讓開(kāi)業(yè)活動(dòng)更加成功，店主精心策劃了一系列活動(dòng)，激發(fā)了顧客的興趣，并贏得了他們的好評(píng)。下面將從活動(dòng)準(zhǔn)備、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)效果三個(gè)方面做詳細(xì)的總結(jié)。

來(lái)看看我店開(kāi)業(yè)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。在籌劃階段，店主研究了市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，確定了開(kāi)業(yè)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和主題。的目標(biāo)是吸引盡可能多的潛在顧客，所以制定了一系列吸引人的活動(dòng)內(nèi)容。店內(nèi)的裝飾也得到了精心設(shè)計(jì)，營(yíng)造出舒適、時(shí)尚的環(huán)境，增加顧客的愿望前來(lái)體驗(yàn)。同時(shí)，還利用社交媒體和廣告渠道，廣泛宣傳的開(kāi)業(yè)活動(dòng)，提高知名度。

來(lái)看一下開(kāi)業(yè)活動(dòng)的具體內(nèi)容。設(shè)置了不同類(lèi)型的活動(dòng)，以滿足不同顧客的需求和喜好。首先是免費(fèi)發(fā)型體驗(yàn)活動(dòng)，顧客可以提前預(yù)約，體驗(yàn)店主推出的最新發(fā)型設(shè)計(jì)。這一活動(dòng)吸引了很多年輕人，他們來(lái)到店內(nèi)，體驗(yàn)了獨(dú)特的剪發(fā)技術(shù)和專(zhuān)業(yè)造型服務(wù)。其次是優(yōu)惠券發(fā)放活動(dòng)，顧客在活動(dòng)期間消費(fèi)可獲得優(yōu)惠券，以后來(lái)店消費(fèi)時(shí)可以享受折扣優(yōu)惠。這一活動(dòng)增加了顧客的忠誠(chéng)度，使他們更愿意選擇的店鋪。同時(shí)，還邀請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)發(fā)型師進(jìn)行發(fā)型示范和講座，讓顧客了解最新的發(fā)型趨勢(shì)和護(hù)發(fā)技巧。這一活動(dòng)受到了顧客的熱烈歡迎，他們積極參與并與發(fā)型師互動(dòng)交流。

來(lái)看看開(kāi)業(yè)活動(dòng)的效果。通過(guò)準(zhǔn)備充分的開(kāi)業(yè)活動(dòng)，取得了很好的效果。顧客的口碑反饋非常好。他們對(duì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)和舒適環(huán)境贊不絕口，并推薦給周?chē)呐笥押陀H戚。這種口碑傳播使得的美發(fā)店在短時(shí)間內(nèi)獲得了良好的知名度和客流量。活動(dòng)期間的銷(xiāo)售額大幅上升，比預(yù)期增長(zhǎng)了20%以上。這主要得益于的優(yōu)惠券活動(dòng)和發(fā)型體驗(yàn)活動(dòng)，吸引了更多顧客光顧的店鋪。的品牌形象也得到了提升，人們對(duì)的美發(fā)技術(shù)和創(chuàng)新造型有了更高的認(rèn)可度。這為未來(lái)的經(jīng)營(yíng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

{網(wǎng)站}小編認(rèn)為，本市新開(kāi)業(yè)的美發(fā)店通過(guò)精心策劃的開(kāi)業(yè)活動(dòng)取得了非常好的效果。準(zhǔn)備充分的活動(dòng)內(nèi)容吸引了眾多的顧客，店內(nèi)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)和時(shí)尚環(huán)境也贏得了他們的好評(píng)。通過(guò)這次開(kāi)業(yè)活動(dòng)，成功提升了品牌形象，擴(kuò)大了客戶(hù)群體，使得美發(fā)店的經(jīng)營(yíng)取得了良好開(kāi)端。將繼續(xù)保持創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以滿足顧客的需求，為他們帶來(lái)更加美麗的形象。

開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 篇4

開(kāi)業(yè)報(bào)告活動(dòng)總結(jié)

一、活動(dòng)背景

我們公司于近期在市中心開(kāi)設(shè)了新的分店，為了宣傳這一重要事件，增加公司知名度和影響力，我們組織了一次開(kāi)業(yè)報(bào)告活動(dòng)?；顒?dòng)旨在向業(yè)界展示我們的實(shí)力和發(fā)展?jié)摿Γ嗟臐撛诳蛻?hù)和合作伙伴。

二、活動(dòng)準(zhǔn)備

1. 主題確定：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和團(tuán)隊(duì)討論，我們確定了“共鑄未來(lái)，開(kāi)創(chuàng)輝煌”的主題，既突出了我們對(duì)未來(lái)的信心，也展示了我們的企業(yè)文化。

2. 籌備團(tuán)隊(duì)：我們組建了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的籌備團(tuán)隊(duì)，包括市場(chǎng)部、宣傳部、設(shè)計(jì)部、活動(dòng)執(zhí)行部等，各部門(mén)密切合作，共同推動(dòng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

3. 活動(dòng)場(chǎng)地布置：我們選取了一家高檔酒店作為活動(dòng)場(chǎng)地，根據(jù)主題設(shè)計(jì)了華麗的舞臺(tái)和展臺(tái)，打造了一個(gè)精美且具有企業(yè)特色的開(kāi)業(yè)環(huán)境。

4. 活動(dòng)邀請(qǐng)：我們通過(guò)多種途徑邀請(qǐng)了業(yè)界知名人士、客戶(hù)代表、合作伙伴和媒體，確保了活動(dòng)的影響力和參與度。

三、活動(dòng)流程

1. 開(kāi)場(chǎng)致辭：活動(dòng)由公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)致辭，對(duì)大家的到來(lái)表示熱烈歡迎，并介紹了分店的背景和發(fā)展前景。

2. 表彰先進(jìn)：我們特地設(shè)置了表彰環(huán)節(jié)，向在新店開(kāi)展過(guò)程中做出重要貢獻(xiàn)的員工和合作伙伴頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，并致以崇高的敬意。

3. 資源分享：我們邀請(qǐng)了業(yè)界專(zhuān)家和學(xué)者進(jìn)行演講，分享行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)和資源共享，以增強(qiáng)參與者的學(xué)習(xí)和交流意愿。

4. 產(chǎn)品展示：我們利用專(zhuān)業(yè)的展臺(tái)和展示品，向參與者展示了公司的核心產(chǎn)品和服務(wù)，讓他們更加直觀地了解我們的實(shí)力和特色。

5. 音樂(lè)表演：為了活躍氣氛，我們特別邀請(qǐng)了一支專(zhuān)業(yè)的音樂(lè)表演團(tuán)隊(duì)，為大家?guī)?lái)了精彩紛呈的音樂(lè)表演，讓整個(gè)活動(dòng)更加生動(dòng)有趣。

6. 自由交流：活動(dòng)期間，我們?yōu)閰⑴c者提供了自由交流的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們與公司高層、合作伙伴、媒體記者等進(jìn)行互動(dòng)，進(jìn)一步加深了彼此的了解和合作機(jī)會(huì)。

四、活動(dòng)效果

通過(guò)這次開(kāi)業(yè)報(bào)告活動(dòng)，我們?nèi)〉昧孙@著的效果：

1. 影響力提升：通過(guò)媒體的報(bào)道和參與者的口碑傳播，我們的品牌知名度和影響力得到了進(jìn)一步提升，擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。

2. 客戶(hù)增加：我們吸引了大量潛在客戶(hù)的參與，通過(guò)活動(dòng)期間的交流和產(chǎn)品展示，成功轉(zhuǎn)化了一些潛在客戶(hù)，為公司帶來(lái)了新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

3. 合作機(jī)會(huì)：活動(dòng)期間，我們與合作伙伴進(jìn)行了深入的交流和溝通，達(dá)成了多項(xiàng)合作意向，進(jìn)一步推動(dòng)了公司的發(fā)展。

4. 媒體曝光：活動(dòng)受到了媒體的廣泛關(guān)注和報(bào)道，對(duì)公司形象的宣傳起到了積極的推動(dòng)作用，提升了企業(yè)形象和聲譽(yù)。

總結(jié)：通過(guò)這次開(kāi)業(yè)報(bào)告活動(dòng)，我們不僅向業(yè)界展示了公司的實(shí)力和發(fā)展?jié)摿?，增?qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還取得了顯著的推廣效果。我們將繼續(xù)利用此次活動(dòng)積累的資源和機(jī)會(huì)，積極推動(dòng)公司更好、更快的發(fā)展。同時(shí)，我們也要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便在將來(lái)的活動(dòng)中更加出色地展示我們的企業(yè)形象和實(shí)力。

開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 篇5

近日，我們公司成功舉辦了一場(chǎng)盛大的開(kāi)業(yè)活動(dòng)，活動(dòng)吸引了眾多客戶(hù)和嘉賓的參與，取得了令人矚目的成果。以下是對(duì)這次開(kāi)業(yè)活動(dòng)的詳細(xì)總結(jié)。

我們籌備了一個(gè)高效專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，分工明確，各司其職。早在一個(gè)月前，我們就開(kāi)始與不同的供應(yīng)商、商業(yè)伙伴和媒體進(jìn)行溝通和合作。細(xì)心準(zhǔn)備的活動(dòng)策劃方案包括場(chǎng)地布置、硬件設(shè)備準(zhǔn)備、演講嘉賓邀請(qǐng)、媒體宣傳等方面。感謝團(tuán)隊(duì)成員的努力和各方的支持，整個(gè)活動(dòng)流程順利完成。

開(kāi)業(yè)活動(dòng)當(dāng)天，我們爭(zhēng)取精心布置了會(huì)場(chǎng)，以突出公司的品牌形象。場(chǎng)地內(nèi)的燈光布置溫馨明亮，大氣磅礴的裝飾物、鮮花和擺設(shè)讓整個(gè)會(huì)場(chǎng)充滿了喜慶和活力。我們特別安排了展示區(qū)域，展示公司的產(chǎn)品和服務(wù)，吸引了許多參與者前來(lái)了解和體驗(yàn)。

在開(kāi)業(yè)儀式上，我們邀請(qǐng)了多位演講嘉賓，包括業(yè)內(nèi)專(zhuān)家、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及成功企業(yè)家。他們的演講內(nèi)容豐富多彩，不僅分享了自己的成功經(jīng)驗(yàn)，還對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和公司未來(lái)的發(fā)展方向做出了深入的分析和預(yù)測(cè)。這為我們公司帶來(lái)了很多啟示和思考，也增強(qiáng)了與行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的聯(lián)系和合作機(jī)會(huì)。

在活動(dòng)期間，我們還舉辦了一系列的精彩節(jié)目和互動(dòng)環(huán)節(jié)，增加了活動(dòng)的趣味性和參與度。這些包括抽獎(jiǎng)活動(dòng)、猜謎游戲、表演等。參與者們踴躍參與，紛紛表達(dá)對(duì)我們公司的支持和祝福。同時(shí)，我們還為客戶(hù)和嘉賓提供了美食和飲品，讓他們?cè)诨顒?dòng)中感受到我們的熱情款待。

在活動(dòng)中，我們與多家媒體渠道進(jìn)行了合作，進(jìn)行了廣泛的媒體宣傳和報(bào)道。通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)、媒體采訪和社交媒體推廣等方式，我們將公司的品牌和服務(wù)傳播給更廣大的受眾。這使得我們的開(kāi)業(yè)活動(dòng)得到了更多的贊譽(yù)和關(guān)注，進(jìn)一步提升了公司的知名度和形象。

小編認(rèn)為，這次開(kāi)業(yè)活動(dòng)是一次綜合性的成功。不僅吸引了大量的客戶(hù)和嘉賓參與，還取得了很好的宣傳效果。通過(guò)這次活動(dòng)，我們公司向外界展示了我們的實(shí)力和愿景，樹(shù)立了良好的形象和聲譽(yù)。同時(shí)，通過(guò)與業(yè)界領(lǐng)先企業(yè)和媒體的合作，我們獲得了更多的機(jī)會(huì)和資源，對(duì)未來(lái)的發(fā)展更加有信心。

在此，我代表公司向參與和支持這次開(kāi)業(yè)活動(dòng)的各方表示衷心的感謝。同時(shí)，我們也會(huì)繼續(xù)努力，為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。期待著您的繼續(xù)支持和關(guān)注！

以上是對(duì)我們公司開(kāi)業(yè)活動(dòng)的詳細(xì)總結(jié)，感謝您的閱讀。

開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 篇6

鄉(xiāng)鎮(zhèn)廚柜開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié)

在這個(gè)浩瀚無(wú)垠的中國(guó)大地上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)作為一個(gè)龐大的市場(chǎng)，日益變得重要，商家們也從城市逐漸向鄉(xiāng)村擴(kuò)張。鄉(xiāng)鎮(zhèn)廚柜，作為一種嶄新的零售模式，受到了普及和歡迎。

為了慶祝鄉(xiāng)鎮(zhèn)廚柜開(kāi)業(yè)，我們組織了精彩紛呈的開(kāi)業(yè)活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)還是比較成功的，讓我們一起來(lái)回顧一下這場(chǎng)盛大的活動(dòng)吧。

活動(dòng)策劃方案

為了確?；顒?dòng)的順利舉行和效果，我們提前進(jìn)行了周密的策劃和布置，包括三個(gè)階段：

1.前期準(zhǔn)備階段：活動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)間為七天。在這個(gè)階段，我們需要制定活動(dòng)策劃方案、協(xié)商活動(dòng)內(nèi)容、向各方面征詢(xún)支持幫助、確定活動(dòng)預(yù)算和制定活動(dòng)安全保障。

2.活動(dòng)準(zhǔn)備階段：環(huán)節(jié)包括場(chǎng)地布置、禮品準(zhǔn)備、領(lǐng)隊(duì)和志愿者培訓(xùn)與部署，安排活動(dòng)流程以及發(fā)放活動(dòng)道具等等。

3.活動(dòng)執(zhí)行階段：活動(dòng)的過(guò)程安排，每個(gè)環(huán)節(jié)按計(jì)劃執(zhí)行，保證活動(dòng)過(guò)程有序進(jìn)行。

活動(dòng)流程

開(kāi)幕式

一、開(kāi)業(yè)儀式

在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我們邀請(qǐng)了當(dāng)?shù)刂宋镞M(jìn)行了剪彩儀式。參加該儀式的還有商家、消費(fèi)者、志愿者和嘉賓等等。該環(huán)節(jié)的主要目的是向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)宣傳我們的商家服務(wù)并促進(jìn)銷(xiāo)售。

二、洽談區(qū)

在商家開(kāi)業(yè)的當(dāng)天，我們?cè)O(shè)置了洽談區(qū)，讓客戶(hù)可以更好的了解我們的產(chǎn)品。我們專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)知名廚師開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)烹飪活動(dòng)，讓消費(fèi)者可以實(shí)地觀看操作，了解不同產(chǎn)品系列的制作方法，留下美好印象，并借此機(jī)會(huì)促進(jìn)銷(xiāo)售。

三、開(kāi)業(yè)環(huán)節(jié)

在這個(gè)環(huán)節(jié)中，參與者可以在開(kāi)業(yè)時(shí)抽獎(jiǎng)或者得到商家贈(zèng)品等禮物，從而吸引人們前來(lái)參觀、參與活動(dòng)。并且我們通過(guò)開(kāi)業(yè)優(yōu)惠、禮品贈(zèng)送等多種方式來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售、提升品牌知名度。

四、民俗游戲

這個(gè)環(huán)節(jié)非常受參與者歡迎，吸引大量參與者參加。我們?cè)O(shè)置了多種游戲，比如網(wǎng)球游戲、投擲游戲、扔球游戲等，吸引來(lái)參加活動(dòng)的消費(fèi)者等，越來(lái)越多。

五、頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)

在這個(gè)環(huán)節(jié)中，我們?yōu)楂@勝者頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，讓活動(dòng)過(guò)程更加有趣。獲得獎(jiǎng)勵(lì)的人可以得到我們優(yōu)惠券等獎(jiǎng)勵(lì)禮品。

活動(dòng)效果

1.傳遞了品牌信息并提升了品牌知名度。

此次活動(dòng)的安排引起了很多消費(fèi)者的興趣，通過(guò)商家參與者的協(xié)助，我們成功的宣傳了品牌主旨并提高了知名度。

2.促進(jìn)銷(xiāo)售順利進(jìn)行。

該活動(dòng)促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)廚柜的推廣，吸引到了更多的目標(biāo)消費(fèi)群體，截至目前，活動(dòng)獲得了滿意的銷(xiāo)售額。

3.活動(dòng)印象深刻，受到好評(píng)。

該活動(dòng)的流程安排和環(huán)節(jié)安排都非常具有吸引力，而且裝飾精美，贏得了參與者的一致好評(píng)和歡迎。

總結(jié)

通過(guò)本次活動(dòng)，我們進(jìn)一步提升了品牌知名度和品牌價(jià)值，也讓消費(fèi)者對(duì)我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廚柜產(chǎn)生了好的印象。同時(shí)，我們也專(zhuān)業(yè)化了鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售市場(chǎng)的玩法，通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)策劃，為開(kāi)拓鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的道路打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后，我們感謝有關(guān)部門(mén)對(duì)此活動(dòng)的支持和幫助。

開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 篇7

為了成功舉辦商場(chǎng)的盛大開(kāi)業(yè)活動(dòng)，我們策劃組在過(guò)去的幾個(gè)月里付出了大量的努力和時(shí)間。經(jīng)過(guò)所有團(tuán)隊(duì)成員的辛勤工作，我們終于成功地完成了開(kāi)業(yè)活動(dòng)，并帶給顧客和參與者們一次難忘的體驗(yàn)。

在活動(dòng)開(kāi)始之前，我們向公眾廣泛宣傳了商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)日期和活動(dòng)計(jì)劃。我們利用各種渠道，包括電視、廣播、社交媒體和傳單，在城市的各個(gè)角落宣傳商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)。我們還與當(dāng)?shù)氐拿襟w合作，邀請(qǐng)他們參與并報(bào)道我們的活動(dòng)。通過(guò)這些宣傳活動(dòng)，我們成功地吸引了大量的觀眾和顧客，為活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在活動(dòng)當(dāng)天，我們精心安排了一系列的節(jié)目和表演，以確保觀眾們度過(guò)一個(gè)愉快且充滿驚喜的一天。我們邀請(qǐng)了一支知名樂(lè)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演，吸引了許多年輕人的關(guān)注。他們的音樂(lè)氣氛熱烈，讓整個(gè)商場(chǎng)充滿了歡樂(lè)和活力。接著，我們組織了一場(chǎng)時(shí)裝表演，展示了商場(chǎng)的最新款式和流行趨勢(shì)。這場(chǎng)表演吸引了許多時(shí)尚愛(ài)好者的目光，同時(shí)也展示了商場(chǎng)多品牌的豐富選擇。

除了音樂(lè)和時(shí)裝表演，我們還安排了一系列的互動(dòng)活動(dòng)，使得顧客們可以更加親身參與進(jìn)來(lái)。我們?cè)谏虉?chǎng)內(nèi)各個(gè)區(qū)域設(shè)立了攤位，提供各種游戲和小活動(dòng)。這些互動(dòng)活動(dòng)包括抽獎(jiǎng)、面部繪畫(huà)和舞蹈比賽等等。這些活動(dòng)不僅讓顧客享受到了玩樂(lè)的樂(lè)趣，還增強(qiáng)了他們對(duì)商場(chǎng)的好感度并促使他們更加積極地參與購(gòu)物。

為了讓開(kāi)業(yè)活動(dòng)更加難忘，我們還邀請(qǐng)了一些知名藝人和明星來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)亮相。他們與觀眾合影、簽名并與他們互動(dòng)，為活動(dòng)增添了一份特別的溫暖。這些明星的到來(lái)吸引了更多的人潮，使得商場(chǎng)更加熱鬧和繁榮。

除了以上的表演和互動(dòng)活動(dòng)，我們還在商場(chǎng)內(nèi)的餐廳和咖啡廳提供了免費(fèi)的小吃和飲料。這為顧客們帶來(lái)了便利和舒適體驗(yàn)，使他們?cè)诨顒?dòng)期間能夠盡情享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

小編認(rèn)為，商場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃和組織是非常成功的。在活動(dòng)結(jié)束之后，我們收到了許多顧客的贊揚(yáng)和反饋，他們對(duì)我們的活動(dòng)表示非常滿意，并且對(duì)商場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣。通過(guò)這次開(kāi)業(yè)活動(dòng)，商場(chǎng)的知名度得到了極大的提升，也為今后的經(jīng)營(yíng)打下了良好的基礎(chǔ)。

雖然我們面臨了許多挑戰(zhàn)，并且付出了大量的努力，但看到活動(dòng)的成功和顧客們的滿意，一切都是值得的。我們團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)努力，為商場(chǎng)帶來(lái)更多的成功和創(chuàng)新，為顧客們提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 篇8

2，活動(dòng)子公司應(yīng)在實(shí)施過(guò)程中起主要作用

從活動(dòng)地點(diǎn)、人員、物料提供等細(xì)節(jié)方面活動(dòng)子公司都是最有利的執(zhí)行者，也能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)不當(dāng)之處及時(shí)調(diào)整，策劃部更主要是協(xié)調(diào)演藝公司以及跟進(jìn)各部門(mén)執(zhí)行進(jìn)度的作用。

建議：執(zhí)行環(huán)節(jié)各子公司需要有指定負(fù)責(zé)人（尤其有交**存在的情況下），確定之后無(wú)論負(fù)責(zé)人是否上班是否在場(chǎng)，都應(yīng)該協(xié)調(diào)完成，而不需要過(guò)多的對(duì)接人。

三、銷(xiāo)售、費(fèi)用數(shù)據(jù)透明

建議：每次大型活動(dòng)收銀應(yīng)提供銷(xiāo)售**到相關(guān)部門(mén)（如果系統(tǒng)健全可以自行查詢(xún)），活動(dòng)結(jié)束后費(fèi)用都應(yīng)匯總到財(cái)務(wù)處，財(cái)務(wù)統(tǒng)一做數(shù)據(jù)分析。計(jì)劃部要主動(dòng)關(guān)心銷(xiāo)售，了解情況。

四、執(zhí)行計(jì)劃及總結(jié)

活動(dòng)會(huì)受到許多情況的影響，如天氣、顧客數(shù)量等。大型活動(dòng)應(yīng)有實(shí)施計(jì)劃。一般的活動(dòng)接受要總結(jié)，只有不斷地吸收經(jīng)驗(yàn)，才能成長(zhǎng)。

建議：活動(dòng)結(jié)束策劃及活動(dòng)子公司都應(yīng)該對(duì)本次活動(dòng)做總結(jié)，策劃部主要針對(duì)宣傳、活動(dòng)環(huán)節(jié)等，活動(dòng)子公司則對(duì)于銷(xiāo)售、環(huán)境、服務(wù)等做分析。特別是大型活動(dòng)，參與實(shí)施的部門(mén)或子公司應(yīng)制定計(jì)劃和總結(jié)。

妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。

策劃部 **

2014/9/28

開(kāi)業(yè)活動(dòng)總結(jié) 篇9

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間瓊海龍泉酒樓從籌備到試業(yè)階段已有3個(gè)月了，回顧這3個(gè)月的工作，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及?？邶埲茦墙?jīng)理室的統(tǒng)籌部署下，瓊海龍泉酒樓各項(xiàng)籌備工作順利完成，并于20xx年1月1日正式試業(yè)，下面就籌備期間工作小結(jié)如下：

一、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)酒樓進(jìn)行正確定位:

經(jīng)過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)研和各項(xiàng)條件的結(jié)合，?？邶埲ｕr酒樓將瓊海做為開(kāi)拓子公司的第一站著手建立，瓊海龍泉酒樓定位為以椰子雞湯及各種宴會(huì)接待為主的經(jīng)營(yíng)模式，一樓大廳營(yíng)業(yè)面積600平方米，可以同時(shí)容納300位客人用餐，二樓餐廳為以時(shí)尚、健康、綠色為主題的龍泉椰子雞湯模式，可容納200位客人用餐。在籌備期間，我們通過(guò)調(diào)查了瓊海當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的出品、價(jià)格定位等，結(jié)合酒樓經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，制作了2款菜譜：分別為婚宴類(lèi)菜譜與椰子雞湯類(lèi)菜譜。

二、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序地完成人員招聘和培訓(xùn)工作:

瓊海龍泉酒樓人員編制為68人，結(jié)合酒樓實(shí)際情況搭建組織架構(gòu)，進(jìn)行人員編制和制定工資標(biāo)準(zhǔn)。10月下旬開(kāi)始在瓊海招聘新員工，面對(duì)瓊海本地用工荒、招人難的局面，我們采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、店內(nèi)外海報(bào)招聘、大街上擺臺(tái)招聘、高校畢業(yè)生現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等多種方式進(jìn)行招聘，起初只招聘到7、8名員工，我們開(kāi)始對(duì)他們進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，她們漸漸介紹自己的朋友、同學(xué)、親人過(guò)來(lái)，我們新員工隊(duì)伍不斷壯大。其中一名新員工本來(lái)在其他酒店上班，來(lái)看到我們?cè)谂嘤?xùn)，在搞戶(hù)外拓展訓(xùn)練，喜歡上我們企業(yè)文化，把之前酒店的工作辭掉，來(lái)我們這邊上班。她母親以為她受騙，偷偷跑來(lái)了解我們的企業(yè)狀況。培訓(xùn)期間，新員工在酒樓門(mén)口列隊(duì)例會(huì)，集體背誦龍泉經(jīng)營(yíng)理念和龍泉精神，很多市民駐足觀看，給瓊海市民展示了龍泉企業(yè)文化和員工精神面貌，年輕的90后接受和喜歡我們的企業(yè)文化。11月16日11月27日所有新員工到?？邶埲茦呛妄埨ツ弦与u湯店進(jìn)行為期10天的學(xué)習(xí)。

三、員工宿舍的統(tǒng)一管理和員工食堂的完善：

員工宿舍裝修簡(jiǎn)潔，環(huán)境優(yōu)美，設(shè)備齊全，員工的.床單、桶、口杯、拖鞋等日用品全部統(tǒng)一。員工食堂設(shè)有餐廳桌椅、餐盤(pán)擺放架和員工儲(chǔ)物柜，員工餐出臺(tái)一周菜單，不同品種菜肴搭配，滿足不同員工的飲食要求。

四、各部門(mén)規(guī)章制度的確定和五常法的實(shí)施：

籌備期間，結(jié)合酒樓的實(shí)際情況，以海口龍泉海鮮酒樓各部門(mén)規(guī)章制度為主，確定了瓊海龍泉酒樓各部門(mén)的規(guī)章制度，并對(duì)員工開(kāi)始實(shí)行制度化管理。試業(yè)期間，開(kāi)始培養(yǎng)員工的五常法意識(shí)，灌輸五常法管理需秉承持之以恒的執(zhí)行觀念，將五常管理法落實(shí)到工作中，以此提高工作效率及保證工作質(zhì)量。

五、規(guī)范管理，點(diǎn)菜系統(tǒng)的安裝和電腦辦公自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)。

酒樓安裝了飲食通電腦點(diǎn)菜系統(tǒng)，點(diǎn)菜、收銀、廚房、倉(cāng)庫(kù)一體化管理，大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為酒樓經(jīng)營(yíng)做好了充分的準(zhǔn)備。辦公室采用電腦辦公，提高辦公效率。