物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié)
發(fā)布時間:2023-07-25 物業(yè)轉(zhuǎn)正總結(jié) 物業(yè)客服轉(zhuǎn)正總結(jié) 物業(yè)前臺轉(zhuǎn)正總結(jié)最新物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié)。
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物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇1
隨著物業(yè)管理行業(yè)的不斷發(fā)展,管理層的人才需求也日益增加。作為一名物業(yè)總監(jiān),經(jīng)過一年的試用期,我終于轉(zhuǎn)正了。在這一年里,我盡力發(fā)揮自己的能力和優(yōu)勢,通過團隊合作,取得了一系列優(yōu)異業(yè)績。下面是我在轉(zhuǎn)正述職中所述的總結(jié)。
一、組建高效的團隊
作為物業(yè)總監(jiān),我的首要任務(wù)是組建一支高效的物業(yè)管理團隊。在試用期內(nèi),我深刻地認識到:只有擁有一支優(yōu)秀的團隊,才能夠更好地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足客戶的需求。因此,我?guī)ьI(lǐng)團隊進行了一些組織結(jié)構(gòu)和人員的調(diào)整,讓每個人都能在自己的領(lǐng)域盡展所長。通過加強溝通交流和培養(yǎng)團隊凝聚力,我們不斷提高了工作效率和客戶滿意度。
二、優(yōu)化物業(yè)運營
優(yōu)化物業(yè)運營是物業(yè)總監(jiān)工作的重中之重。在試用期內(nèi),我發(fā)現(xiàn)物業(yè)運營中存在著顧客信息不完善、保安下崗、綠化帶管理混亂等問題。為應(yīng)對這些問題,我采取了以下措施:
1. 建立客戶反饋渠道,及時獲取顧客意見,針對不足之處進行改進;
2. 加強保安隊伍管理,嚴格落實各項考核制度,提高保安工作質(zhì)量和效率;
3. 對綠化帶進行分類管理,落實日常保潔和月度修剪等工作,確保小區(qū)環(huán)境清潔整潔。
通過這些措施,我們成功地優(yōu)化了物業(yè)運營,提高了服務(wù)質(zhì)量,贏得了業(yè)主和政府的信任和好評。
三、拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域
作為物業(yè)管理企業(yè),應(yīng)該不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,增強企業(yè)競爭能力。在試用期內(nèi),我們將目光投向了社區(qū)商業(yè),拓展了物業(yè)管理服務(wù)包括酒店式公寓、商業(yè)綜合體等領(lǐng)域。針對不同的業(yè)態(tài),我們進行了專業(yè)化和多元化運營管理,取得了不錯的經(jīng)濟效益和社會效益。
四、提升個人素質(zhì)
作為物業(yè)總監(jiān),必須具有優(yōu)秀的管理和溝通能力。在試用期內(nèi),我自己也不斷學習和提升,通過參加各種管理培訓和溝通技巧課程,不斷完善自己的職業(yè)素質(zhì)。通過不斷學習和實踐,我將自己的管理和溝通能力不斷提高,不斷提升了自身競爭力。
五、展望未來
今天的成功只是一個開始,作為物業(yè)總監(jiān),我要一直保持良好的態(tài)度和團隊協(xié)作精神,為企業(yè)做出更大的貢獻。未來,我將繼續(xù)完善公司的硬件設(shè)施和軟件系統(tǒng),積極推進數(shù)字化管理模式,不斷優(yōu)化物業(yè)管理服務(wù),提高客戶滿意度和企業(yè)競爭力。同時,我也將加強個人學習和職業(yè)規(guī)劃,為自己的職業(yè)發(fā)展開辟更加廣闊的空間。
上述就是我在物業(yè)總監(jiān)試用期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正述職中的主要內(nèi)容。我會一如既往地秉承以客戶為中心,以服務(wù)為核心的管理理念,不斷推進企業(yè)發(fā)展,為社會作出更多的貢獻。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇2
物業(yè)轉(zhuǎn)正考核總結(jié)
近期,本物業(yè)進行了一次全面的轉(zhuǎn)正考核,旨在對員工的工作表現(xiàn)和能力做出全面評估,為公司進一步發(fā)展選出優(yōu)秀的人才。通過這次考核,我們深刻認識到了自己的不足,并明確了未來發(fā)展的方向和目標。
在考核過程中,我們將員工按照工作能力、責任心、團隊協(xié)作等方面進行綜合評定。在工作能力方面,我們重點考察了員工的專業(yè)知識和技能是否達到工作要求,并能夠在實際工作中熟練運用。在這一方面,大部分員工表現(xiàn)出色,熟練掌握了財務(wù)管理、維修保養(yǎng)、安全管理等方面的技能,為物業(yè)的正常運轉(zhuǎn)提供了有力支持。
然而,我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。首先是員工的責任心和工作積極性存在一定的問題,有的員工在遇到困難時容易退縮,沒有主動解決問題的意識。其次,團隊協(xié)作能力也需要進一步提升,一些員工在與同事合作中缺乏溝通和理解,導致工作效率和效果不盡如人意。這些問題的存在,嚴重影響了物業(yè)的整體運營和服務(wù)質(zhì)量。
針對上述問題,我們制定了一系列的改進措施和培訓計劃。首先,加強員工的日常工作指導和督導,提高員工對工作的責任感和主動性。我們將定期組織培訓,提升員工的工作技能和相關(guān)知識,幫助員工更好地適應(yīng)公司的發(fā)展需求。同時,我們將開展團隊活動,增進員工之間的交流和互相理解,培養(yǎng)良好的團隊合作精神。通過這些措施,我們相信在不久的將來,我們的物業(yè)團隊將會煥發(fā)出全新的活力和創(chuàng)造力。
此外,我們還將加強對員工的個人成長和職業(yè)發(fā)展的關(guān)心和支持。我們將建立健全員工培訓和職業(yè)規(guī)劃機制,為員工提供更多的學習機會和晉升空間。通過激勵機制和提升通道的打通,我們將使每一位員工都能夠找到自己的價值所在,實現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展目標。
總之,這次物業(yè)轉(zhuǎn)正考核是對我們團隊的一次全面檢驗,也是我們發(fā)展的新起點。通過這次考核,我們明確了自身的優(yōu)勢和不足,并且已經(jīng)制定了一系列的改進措施和培訓計劃。我們相信,在全體員工的共同努力下,我們的物業(yè)團隊必將發(fā)展壯大,為公司的進一步發(fā)展貢獻更大的力量。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇3
隨著時代的發(fā)展和社會的變遷,物業(yè)行業(yè)在我國的城市化進程中扮演著非常重要的角色,其重要性不容小覷。在這個快速發(fā)展的行業(yè)里,物業(yè)工程人員是其中不可或缺的一環(huán),他們的主要職責是負責小區(qū)、商場、寫字樓等不同場所的維修保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等工作。筆者在此通過總結(jié)自己轉(zhuǎn)正的過程,分享一些物業(yè)行業(yè)工程人員轉(zhuǎn)正的經(jīng)驗,并對未來的工作進行展望。
一、轉(zhuǎn)正前的準備
物業(yè)行業(yè)是一個注重細節(jié)、實干能力強、眼觀八方的工作,因此在轉(zhuǎn)正前我們必須做好自己的準備工作,為自己走向成功打下基礎(chǔ)。
1、了解崗位要求
我們必須深入了解自己所從事的崗位,如在物業(yè)行業(yè)中從事維修保養(yǎng)工作的人員除了具有熟練的操作技能外,還必須掌握基本的安全、環(huán)保和勞動保護知識,并關(guān)注物業(yè)行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)。
2、提高綜合素質(zhì)
工作經(jīng)驗不僅是轉(zhuǎn)正的必備條件,還需要在工作中不斷學習,不斷提高自己的素質(zhì)。比如通過學習專業(yè)知識,提高操作技能;時刻保持高度警覺和觀察力,緊緊關(guān)注身邊發(fā)生的變化和不安全的隱患;積極參加工作培訓,學習氛圍和社會經(jīng)驗都是提高綜合素質(zhì)的途徑。
3、積極表現(xiàn)
轉(zhuǎn)正關(guān)鍵在于表現(xiàn)的好壞,而表現(xiàn)的好壞又取決于個人的態(tài)度和工作能力。在平時工作中,必須認真負責、盡職盡責,目光敏銳,能夠發(fā)現(xiàn)和解決各種問題,特別是順應(yīng)物業(yè)行業(yè)的習慣和規(guī)范,積極主動的為單位做貢獻。
二、轉(zhuǎn)正的過程
1、提前了解政策
不同公司對于轉(zhuǎn)正的時機和條件都有所不同,因此我們必須提前了解公司的轉(zhuǎn)正政策,以便于合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯和轉(zhuǎn)正時間,同時也可以為以后的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
2、重視工作質(zhì)量和效率
在工作中,工作效率和工作質(zhì)量是優(yōu)秀員工的標志。我們應(yīng)該嚴格按照規(guī)定的工作流程和標準,確保工作質(zhì)量和效率。同時,我們也可以優(yōu)化工作流程,提高效率,提高工作的綜合質(zhì)量。
3、認真履行職責
在工作過程中,物業(yè)行業(yè)工程人員的職責是保證業(yè)主和租戶的權(quán)益,確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),營造出舒適的工作與生活環(huán)境。我們必須認真履行職責,完成任務(wù),務(wù)必嚴格遵守工作程序,嚴格遵守行業(yè)規(guī)范。
三、轉(zhuǎn)正后的展望
轉(zhuǎn)正是一件高興的事情,但并不意味著我們就可以輕視自己的崗位,在此,我想向大家分享一些未來轉(zhuǎn)正后的展望。
1、不斷學習
在物業(yè)行業(yè)工作,當前的困難和問題只是開始,未來的新的挑戰(zhàn)和新的問題都將會接踵而來。因此,轉(zhuǎn)正后我們應(yīng)該更加注重學習能力的提升,拓寬眼界,了解業(yè)內(nèi)最新的行業(yè)動態(tài),爭取在物業(yè)行業(yè)中擁有更廣闊的發(fā)展空間。
2、拓寬視野
物業(yè)工作囊括了很多內(nèi)容,物業(yè)行業(yè)工程人員要承擔的工作也非常繁瑣,因此在物業(yè)行業(yè)中,拓寬視野和能力也是十分必要的,對于相關(guān)的知識、技能和工作經(jīng)驗,我們應(yīng)該多加學習和掌握,不斷提高自己。
3、加強團隊合作和溝通
物業(yè)行業(yè)的工作往往需要多人合作完成,因此,團隊合作和溝通能力非常重要。轉(zhuǎn)正之后,我們應(yīng)該加強團隊溝通和合作,保持足夠的耐心和耐心,更好地完成工作,并解決各種客戶的問題。
四、總結(jié)
總之,在物業(yè)行業(yè)工作,物業(yè)人員必須認真負責、勤學苦練、注重實踐,在轉(zhuǎn)正之前做好充分的準備,提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),在轉(zhuǎn)正之后充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和所長,切實履行自己的職責,以此為契機走向更好更有前途的職業(yè)發(fā)展道路。我們相信,只要我們不斷提升自己,才能在物業(yè)行業(yè)的浪潮中披荊斬棘,迎接一個更光明的未來。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇4
物業(yè)保安領(lǐng)班轉(zhuǎn)正總結(jié)
隨著科技的發(fā)展和現(xiàn)代城市的不斷建設(shè),物業(yè)保安行業(yè)越來越成為城市管理的重要環(huán)節(jié)之一。保安服務(wù)的質(zhì)量不僅是企業(yè)形象的體現(xiàn),也關(guān)乎居民和商戶的生命財產(chǎn)安全。作為物業(yè)保安領(lǐng)班,我深切的意識到了這一點。三年的工作經(jīng)歷,讓我在這個崗位上有了較為豐富的實踐經(jīng)驗,也讓我成長為一位更優(yōu)秀的物業(yè)保安領(lǐng)班。
一、工作態(tài)度
作為一名物業(yè)保安領(lǐng)班,要起到模范帶頭作用。工作中,我始終以較高的工作標準要求自己,積極主動服務(wù)員工和客戶,盡心盡責地完成本職工作。常常主動承接各類任務(wù)和班長應(yīng)當完成的工作,并在工作中發(fā)現(xiàn)問題及時上報,上級指示即時付諸實施。工作中力求做到用心、用愛、用智的態(tài)度,并以認真的態(tài)度對待每一個人每一件事。
二、團隊建設(shè)
作為一個團隊的領(lǐng)袖,團隊建設(shè)是非常重要的。我承擔起公司銷售業(yè)務(wù)方面的工作,全方位地協(xié)助公司完成銷售任務(wù),也積極承擔部門內(nèi)部的文員、記錄員、班組長以及公安、保潔、垃圾清運等工作。在建設(shè)集體的過程中不斷妥善處理班組人員之間的關(guān)系,團結(jié)在一起協(xié)助公司較好地完成任務(wù),并且在各方面中得到更好的鍛煉和提升。
三、技能提升
技能提升是一個人成長的不二法門。在物業(yè)保安崗位的工作經(jīng)歷,我協(xié)助公司不斷地完善新人員性質(zhì)的培訓計劃,以整改和改進為宗旨,推進全員教育,增進員工技能水平,探索員工能力不足的問題并進行專項培訓,提高員工的素質(zhì)水平。自己也不斷磨煉自己的能力,掌握和運用相關(guān)法律法規(guī)和保安業(yè)務(wù)知識,為自己的職業(yè)崗位和隊伍的發(fā)展提供動力。
四、管理經(jīng)驗
在團隊協(xié)作環(huán)境中,管理經(jīng)驗往往成為載體之一。在參與公司的內(nèi)部管理的過程中,我多方面參與管理和運營工作,發(fā)揮了教練的作用,調(diào)動了員工的積極性,推動了部門的工作進度。同時還積極參加公司改善信息化的努力,不斷探尋隱藏管理問題,提高管理水平,更有力地提高服務(wù)質(zhì)量。這些都是我管理經(jīng)驗方面的體現(xiàn)。
通過本篇總結(jié),我認為我在工作態(tài)度,團隊建設(shè),技能提升以及管理經(jīng)驗等方面,都有了非常顯著的提升。在今后的工作中,我會更加注重科學發(fā)展,不斷學習和前進,不斷發(fā)揮自己的作用,為公司的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇5
物業(yè)庫管轉(zhuǎn)正總結(jié)
作為一個物業(yè)庫管,我在這里工作已經(jīng)三年了。這三年來,我深深地感受到了物業(yè)行業(yè)的艱辛和挑戰(zhàn)。在這個行業(yè)里,要持之以恒、不斷進步、不斷學習,才能不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。通過這次轉(zhuǎn)正,我想好好總結(jié)一下這三年的工作經(jīng)驗,為今后的工作繼續(xù)努力。
一、工作成績
在這三年里,我認真負責地執(zhí)行著我的職責,積累了豐富的工作經(jīng)驗。我工作中的成績主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.管理素質(zhì)得到提高。在三年的物業(yè)庫管崗位工作中,我的管理素質(zhì)得到了很大的提高。我天天關(guān)注庫存情況、維護訂單帳,深入了解每件商品的詳細情況,確保物資的管理規(guī)范化、科學化、人性化。取得了不錯的成果,得到了領(lǐng)導和客戶的認可。
2.工作效率得到提高。我在這三年的工作中,不斷總結(jié)并優(yōu)化自己的工作流程,有效地減少了工作中出現(xiàn)的錯誤,提升了工作效率。品質(zhì)穩(wěn)定性得到了大幅提升。
3.具有較強的責任心。在各項工作中,我始終保持著一顆對工作的熱愛之心,對任務(wù)的完成保持著嚴格認真的態(tài)度。我認為責任心是做好工作的基礎(chǔ),不論遇到什么困難都要堅持到底,這樣才能圓滿完成任務(wù)。
二、工作經(jīng)驗
在工作中我收獲的經(jīng)驗可謂豐富,我的工作經(jīng)驗主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.物資管理經(jīng)驗。貨物往來繁瑣,在貨物管理上,我清楚意識到了前置作業(yè)的重要性,分析前置作業(yè)的難點并尋找解決方法,并通過不斷的實踐不斷更新管理經(jīng)驗,積極提高庫存管理技能。
2. 辦公軟件的管理和應(yīng)用。我的工作環(huán)境是基于辦公軟件的。通過對不斷的學習和實踐,我已經(jīng)掌握并成功地使用了公司內(nèi)部管理軟件和其他管理辦公軟件,對管理工作能做到真正的數(shù)字化、信息化,提高了工作效率。
3.快速響應(yīng)工作變化的能力。在實際工作中,我天天關(guān)注所管庫存的能動性,嚴把庫存出院關(guān)、入倉關(guān)、檢查關(guān),及時分析庫存情況,及時分析業(yè)務(wù)營銷情況,及時獲得客戶反饋,及時解決問題,遇到工作上的突發(fā)情況,我十分的鎮(zhèn)定,能快速做出應(yīng)對方案。
三、個人不足和整改措施
在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.缺乏獨立思考能力。在工作中,我有時過于依賴團隊,缺乏獨立思考的能力。這種情況在管理層級較高的時候顯得尤為突出。
2.工作中的倦怠狀態(tài)。在平穩(wěn)的時候我經(jīng)常會陷入倦怠的狀態(tài),這極其影響我的工作效率。
對于以上不足,我有以下整改措施:
1.加強獨立思考能力的鍛煉。通過閱讀學習,參加培訓,提高自己的思考能力和全面分析問題的能力。
2.鍛煉自己的心理能力。平常要多運動,多讀書,聽音樂,把自己心態(tài)穩(wěn)定下來,保證工作狀態(tài)。
總的來說,這三年的工作歷程是我學習、成長與斗爭的三年,也是我收獲幸福與成功的三年。我將在今后的工作中以更加專業(yè)的態(tài)度、更加努力的精神去工作,為公司創(chuàng)造價值做出自己的貢獻。愿我們的公司越來越強大、越來越國際化、越來越負責任。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇6
一、入職初期
作為一名新入職的物業(yè)水暖工,我首先要感謝公司為我提供了這樣一個發(fā)揮自己才能的平臺,讓我有機會在職場中展示自己的能力。入職時,我不僅學習了公司的工作流程,還了解了公司的文化和價值觀。剛開始的時候,我雖然有些不適應(yīng),但是通過努力學習和積極實踐,最終還是逐漸地適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。
二、自我提升
在工作的過程中,我不斷地自我提升,不斷地深入學習、鉆研技術(shù)知識,認真傾聽工長、組長和品管人員的指導意見,逐步掌握各種設(shè)備的機理和操作方法,并且能夠獨立運行、檢修、維護和調(diào)試各種設(shè)備。在工作中,我發(fā)現(xiàn)自己的思路會隨著實踐的深入而逐漸清晰,通過自己不斷的實踐和鉆研,我發(fā)現(xiàn)自己在這個領(lǐng)域有了更深入的認識和理解。
三、工作中的表現(xiàn)
作為一名物業(yè)水暖工,我認真負責,工作中可以獨當一面,能夠熟練運用各種工具和設(shè)備,能夠快速、準確的解決各種設(shè)備的故障,確保各項設(shè)備運行安全可靠。同時,在上班期間,我認真記錄相關(guān)的維修信息和報修單,詳細描述故障情況和維修措施,及時跟進故障解決進展,確保工作的有效性和及時性。在不斷的工作中,我的實際能力得到了極大的提升,工作能力也更加出色。
四、團隊合作
在工作中,團隊合作也是非常重要的。合作的過程中,我尊重他人,嚴格遵守工作流程和操作規(guī)程,與同事協(xié)調(diào)配合,共同推進工作進程,不斷改進和完善工作流程。在這個過程中,我非常感謝我的同事們在工作中的默契配合和不斷支持和幫助,這也讓我感受到了團隊的力量。
五、看未來
在物業(yè)這個領(lǐng)域,市場空間非常大,所以我相信開闊自己的眼界、打磨自己的能力是很有必要的。未來若干年,我會更加努力地學習和實踐,提升自己的工作能力和技術(shù)水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之,在這幾個月的工作中,我意識到自己成長了很多,也體重新的真正的積極進取學習的重要性。我感謝公司和領(lǐng)導對我的支持和鼓勵,我也深知自己還有很多不足之處需要改進和提高,我將繼續(xù)努力,爭取成為一名更加優(yōu)秀的物業(yè)水暖工。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇7
物業(yè)員工轉(zhuǎn)正定級總結(jié)
隨著社會的快速發(fā)展,物業(yè)行業(yè)的地位與重要性也越來越凸顯出來。從小區(qū)物管到商住樓宇管理,物業(yè)服務(wù)正在逐步成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的一大板塊。而住宅小區(qū)成為了物業(yè)服務(wù)主體,因此小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與效果直接關(guān)系到廣大業(yè)主的切身利益。在這個過程中,物業(yè)員工的角色也越來越突出。他們是小區(qū)居民的貼心人,也是小區(qū)保安和環(huán)境衛(wèi)士。為了確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率,許多物業(yè)公司將加大對員工的培訓和提升,物業(yè)員工的轉(zhuǎn)正定級也變得越來越重要。
提升物業(yè)員工職業(yè)水平,也是物業(yè)公司不斷追求的目標。物業(yè)行業(yè)是一個服務(wù)型行業(yè),服務(wù)水平直接關(guān)系到公司的口碑和業(yè)績。在這個行業(yè)里,擁有一支素質(zhì)高,技能強,職業(yè)道德高尚的優(yōu)秀員工隊伍是不可或缺的。而物業(yè)員工的轉(zhuǎn)正定級,則是快速提高員工職業(yè)水平,實現(xiàn)公司跨越式發(fā)展的關(guān)鍵之一。
轉(zhuǎn)正對物業(yè)員工來說,意味著自己的崗位獲得了公司的認可,也意味著自己在公司中有了更多的發(fā)展空間和機會,還可能意味著自己的待遇和收入會有所提高。而定級則是要明確員工的職等和崗位檔次,讓員工在未來的職業(yè)發(fā)展中有所依據(jù)。每一個崗位的職等和薪酬標準都是經(jīng)過嚴格的考核和評比,而員工的升職和晉升則需要滿足一定的條件,比如工作時間、業(yè)績評價、社會關(guān)系等。這種考核機制既規(guī)范了員工的行為和素質(zhì),也增強了員工的工作積極性和責任感。
在物業(yè)員工轉(zhuǎn)正定級的考核過程中,各物業(yè)公司都會考察并重視員工的職業(yè)道德、基本技能以及履職能力。在日常工作中,物業(yè)員工要始終保持良好的工作態(tài)度,熱情周到為業(yè)主提供服務(wù)。他們需要掌握一些物業(yè)基本知識和技能,比如物業(yè)設(shè)施維護保養(yǎng)、物業(yè)安全管理、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、業(yè)主關(guān)系維護等。能夠在小區(qū)管理中發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,并且策劃和落實多種服務(wù)改進方案的物業(yè)員工就能夠在轉(zhuǎn)正考核中獲得更高的評價和晉升機會。
轉(zhuǎn)正定級對物業(yè)員工的意義深遠,既關(guān)系到公司的發(fā)展和競爭力,也直接影響到員工的職業(yè)生涯和發(fā)展。因此,物業(yè)公司要重視員工轉(zhuǎn)正定級,為員工提供多方面的技能培訓和工作指導,為員工創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和條件。同時,員工也要不斷加強自身的學習和能力提升,不斷提高自己的技能和素質(zhì),這樣才能更好地融入物業(yè)公司的發(fā)展,順利完成在轉(zhuǎn)正定級過程中的考核和評價。
總之,物業(yè)員工轉(zhuǎn)正定級是一個積極的發(fā)展趨勢,它將為物業(yè)公司的發(fā)展、員工的生涯規(guī)劃以及小區(qū)居民的幸福生活帶來更大的提升和改善。希望所有物業(yè)員工都能夠認真對待這個機會,不斷提升自身的能力和素質(zhì),在物業(yè)服務(wù)行業(yè)上創(chuàng)造更加亮眼的成績和貢獻。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇8
近日,我公司一位物業(yè)維修班長順利轉(zhuǎn)正,成為了公司的正式員工。她以出色的工作表現(xiàn)和優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度樹立了良好的形象,在這份工作上實現(xiàn)了自我的價值?;仡欉@段經(jīng)歷,我很欣慰,同時也感受深刻。
首先,談?wù)勊墓ぷ鞅憩F(xiàn)。作為一名物業(yè)維修班長,她始終保持高度的工作熱情和責任心。她規(guī)劃好每天的任務(wù),保證了工作的效率和質(zhì)量。當遇到困難或者問題時,她總是第一時間處理,不斷解決問題,為業(yè)主提供了高質(zhì)量的服務(wù)。在處理簡單問題和疏通管道等技能性復(fù)雜工作中,她總是嚴格按照流程操作,確保安全和效果的統(tǒng)一。還有一些小細節(jié),她也從不放過。比如在維修過程中,及時與業(yè)主溝通共同協(xié)商方案,并且將維修的步驟和進度及時反饋給業(yè)主。這樣的溝通給業(yè)主帶來更多的信任和滿意度。另外,在工作機會上,她還常常主動提出自己的建議,改善工作的不足之處,充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力和智慧。所有這些工作表現(xiàn),都體現(xiàn)了她的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)精神。
然后,是她的服務(wù)態(tài)度。作為一名物業(yè)維修班長,業(yè)主的需求是她最應(yīng)該關(guān)注的。她始終把業(yè)主需求放在最高的位置,專注于業(yè)主對物業(yè)維修的各種問題進行處理。她真誠熱情地向業(yè)主問候,了解他們的需求和反饋,并主動給他們提供專業(yè)的建議和服務(wù)。在處理業(yè)主的問題時,她總是踏實認真,為業(yè)主尋找最合適的解決方案,讓業(yè)主更放心滿意。她的耐心和細致的服務(wù),給業(yè)主留下了深刻的印象,也為公司贏得了良好的口碑。
最后,是她實現(xiàn)自我價值的體驗。每位員工都渴望自己能夠做出一番成就,實現(xiàn)價值和發(fā)展自己的職業(yè)生涯。這位物業(yè)維修班長通過卓越的工作表現(xiàn)和優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度,不僅成為了公司的優(yōu)秀員工,還為自己的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。她在工作中積累了不少的經(jīng)驗和技能,尤其是協(xié)調(diào)溝通和解決意外問題等方面的能力,已經(jīng)逐漸達到了職業(yè)位移的要求。同時,這位班長還通過培訓和學習,不斷提高自己的專業(yè)技能和理論知識,為自己在物業(yè)管理領(lǐng)域的價值創(chuàng)造奠定了基礎(chǔ)。這種實現(xiàn)自我價值的體驗,對于她的今后的職業(yè)發(fā)展和個人成長具有十分重要的意義。
總的來說,這位物業(yè)維修班長的轉(zhuǎn)正之路并不是一帆風順的,但是她憑借出色的工作表現(xiàn)和優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度,實現(xiàn)了職業(yè)發(fā)展的目標,創(chuàng)造了自己的成就。她為我們的團隊樹立了榜樣,對我們所有人的工作起到了借鑒和啟示的作用。在今后的工作中,我們將更加認真努力地工作,選拔更多這樣的優(yōu)秀員工,為公司的可持續(xù)發(fā)展和業(yè)主的服務(wù)質(zhì)量做出更大的貢獻。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇9
一、引言
物業(yè)試崗轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是對于一名物業(yè)試崗員工工作表現(xiàn)的綜合評價,是對于員工工作能力及崗位勝任度的評估和考核。此次試崗轉(zhuǎn)正工作對于員工本身來說是一次機會,而對于物業(yè)公司來講又是一次挖掘和配置人才的機會。本文從積極的角度來評述自己的工作經(jīng)驗,談?wù)剛€人獲得的成長及經(jīng)驗,并為物業(yè)公司和員工在日后工作中做好指明方向的工作總結(jié)。
二、個人情況及崗位背景
我是一名畢業(yè)不久的大學生,根據(jù)物業(yè)公司招聘信息應(yīng)聘了物業(yè)管理的試崗崗位。這是我第一次接觸物業(yè)管理行業(yè),剛進入公司的時候,我感到比較陌生。但是在公司的培訓過程中,我踏實學習,積極融入到團隊中。
三、工作內(nèi)容及實施過程
在試崗期,我主要負責小區(qū)設(shè)施維護和小區(qū)居民服務(wù)。比如公共設(shè)施日常維護,如衛(wèi)生死角的清理、電梯故障的檢修、道路安全的檢查等。同時,還要積極與居民溝通,了解他們的需求并及時反饋解決,定期組織安全講座等活動,讓居民明白在小區(qū)內(nèi)他們的維權(quán)路徑。
在工作實施過程中,我意識到不能停留在任務(wù)完成的表層,而是要探索任務(wù)背后的原因和核心。我從工作流程角度,尋找瓶頸,優(yōu)化流程,為物業(yè)管理的制定提出了針對性的方案建議,以便將流程優(yōu)化為更高效的模式。當然,在這個過程中會遇到各種困難和問題,但我時刻牢記“團結(jié)就是力量”的原則,始終與同事保持緊密配合,勇于突破難關(guān),共同承擔困難帶來的挑戰(zhàn)。在這些困難和挑戰(zhàn)的磨煉中,我的工作能力得到了提高。
四、工作成果
在試崗期內(nèi),我兢兢業(yè)業(yè),認真履行崗位職責,積極貫徹公司的各項政策,保持良好的工作態(tài)度,得到了公司領(lǐng)導和上級領(lǐng)導的好評。我在工作中不斷挑戰(zhàn)自己,克服各種困難,最終為公司的運營穩(wěn)定與發(fā)展做出了積極的貢獻。我相信這一切也是為我獲得試崗合格的重要原因。
五、個人成長與收獲
在試崗期內(nèi),不僅僅是熟悉了自己的崗位,還體會到了協(xié)作,感受到了作為一個人應(yīng)有的職責和責任。要知道,工作中最重要的不是完美而是責任,會承擔責任的人才能得到上級的信賴和同事們的尊重。在職業(yè)生涯中我還要提高自己的實際操作技能,并從工作的過程中學習新知識,不斷拓展自己的職業(yè)生涯,積極響應(yīng)公司的發(fā)展需求,為公司貢獻出自己的力量。
六、今后方向和展望
研究報告發(fā)現(xiàn),物業(yè)行業(yè)近年來工作競爭越來越激烈,要成為一名成功的物業(yè)管理者,具備明確的發(fā)展目標非常重要。從我個人來看,我會始終堅持專業(yè)化的職業(yè)發(fā)展,不斷升級自己的能力和技能,向更高標準的工作崗位挑戰(zhàn)。此外,我還會繼續(xù)關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,了解行業(yè)政策與標準,加強與朋友、同事、同行的交流和合作,不斷拓展自己的行業(yè)視野。
七、總結(jié)
本文談到了自己在試崗轉(zhuǎn)正工作中的工作過程、成績和經(jīng)驗收獲。通過此次轉(zhuǎn)正工作,我認清了自己的不足,提高了個人能力和職業(yè)素養(yǎng),同時也實現(xiàn)了物業(yè)公司對我的期待和我對自己的期盼。在以后的工作中,應(yīng)進一步錘煉心態(tài),提高自己的職業(yè)技能和素質(zhì),創(chuàng)造屬于自己的發(fā)展道路,并為公司的成功及團隊的壯大作出更大的貢獻。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇10
商管物業(yè)部轉(zhuǎn)正總結(jié)
引言:
2021年是關(guān)鍵之年,也是我們部門轉(zhuǎn)正的關(guān)鍵之年。我們的大家庭從一開始的不確定性、不穩(wěn)定性,到后來的逐漸成熟,憑借科學而切實的方法,終于走到了今天這個階段。在此,我代表物業(yè)部全體員工,向領(lǐng)導及全體同事致以崇高的敬意,同時也對自己的工作進行總結(jié)和反思。
一、物業(yè)管理及服務(wù)
自2021年初以來,我們始終以服務(wù)客戶為根本,提高業(yè)主滿意度為目標,嚴格遵守物業(yè)管理條例,用心做好各項工作。物業(yè)管理涉及對小區(qū)的安全、衛(wèi)生、綠化、環(huán)境等各方面進行監(jiān)管和維護,我們在實踐中積極探索,通過建立巡查機制、提高服務(wù)規(guī)范、設(shè)立物業(yè)投訴熱線等方式,督促業(yè)主依法依規(guī)完成物業(yè)管理任務(wù)。在工作中,我們發(fā)掘問題、分析根源、落實整改,力求做到解決現(xiàn)有問題的同時,永遠保持警惕和敏銳。
二、工作思維及方法
創(chuàng)新意識和實干精神是我們部門的核心競爭力。隨著物業(yè)服務(wù)的日益復(fù)雜,服務(wù)質(zhì)量的提升和效率的提高對思維方式、方法和素質(zhì)的要求也越來越高。我們注重挖掘優(yōu)勢,加強技術(shù)培訓,全體員工通過學習各種市場知識、法律法規(guī)、技能等方面的知識,提高業(yè)務(wù)技能、豐富工作經(jīng)驗,從而更好地為客戶服務(wù)。在平時的工作中,我們注重對每個環(huán)節(jié)的規(guī)范化和標準化,始終以客戶為中心,以創(chuàng)新為先導,真正做到了工作思路和方法的創(chuàng)新。
三、人員管理及團隊建設(shè)
人才是部門發(fā)展的重要核心。我們注重選人、育人、用人,著力打造一支高素質(zhì)、高水平的員工隊伍。我們注重員工培訓及成長,開展多種形式的培訓教育,培養(yǎng)員工的全面素質(zhì)和綜合能力,為員工的晉升和提高提供了保障。同時,我們也注重團隊建設(shè),在不斷的交流與溝通中,建立起互相支持、互相學習、互相進步的良好氛圍和團隊精神,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、總結(jié)
過去的一年,我們在服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度、團隊建設(shè)等方面取得了較為顯著的成果。但也存在一些問題和不足,如工作效率還需進一步提高、部分員工專業(yè)素質(zhì)不高等方面。我們認為,企業(yè)的長足發(fā)展離不開員工的共同努力和公司的全力支持。因此,我們將繼續(xù)保持務(wù)實的工作作風,強化服務(wù)意識,培養(yǎng)團隊精神,努力實現(xiàn)迅速發(fā)展,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司發(fā)展做出新的更大的貢獻。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇11
一、前言
在過去的一年里,我公司的物業(yè)運營團隊在不斷地努力和探索中,為各個社區(qū)提供了高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。經(jīng)過多方的考核評估,我們成功獲得了物業(yè)運營的轉(zhuǎn)正,這對我們來說是一個巨大的成功和榮耀。
在這份工作總結(jié)中,我將對我們在過去的一年里所做出的努力和成功進行詳細說明,以期能夠進一步激發(fā)我們的工作熱情和團隊精神。
二、工作概況
我們公司的物業(yè)運營團隊目前已經(jīng)管理了多個社區(qū)的物業(yè)運營工作,其中包括了公寓、小區(qū)、商業(yè)綜合體等。我們的工作包括物業(yè)維護、保安服務(wù)、環(huán)境清潔、技術(shù)保障等多個方面。在過去的一年里,我們的主要工作可歸納如下:
1.加強管理
我們嚴格遵守公司的管理制度,規(guī)范了工作流程。為提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,我們加強了對工作人員的培訓和管理,確保每個員工都能熟練掌握崗位職責和工作流程。
2.提高服務(wù)水平
我們注重細節(jié),根據(jù)不同社區(qū)的具體情況,提供個性化的服務(wù)。我們深入了解業(yè)主們的需求,積極反饋意見,不斷優(yōu)化服務(wù)策略。
3.保障安全
我們嚴格執(zhí)行物業(yè)安全管理制度,加強對保安隊伍的培訓,提高保安人員的素質(zhì)和技能,確保業(yè)主及社區(qū)內(nèi)人員的人身和財產(chǎn)安全。
4.提高工作效率
我們采用信息化管理模式,加強對設(shè)備的維護和管理,降低物業(yè)運營成本,提高工作效率。
五、工作亮點
1.提高業(yè)主滿意度
我們的服務(wù)得到了業(yè)主的一致好評。我們注重細節(jié),關(guān)注業(yè)主的需求,實行個人化服務(wù),讓業(yè)主感受到更多的關(guān)愛和溫暖。據(jù)對業(yè)主的滿意度調(diào)查,我們的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到了極大的提升,業(yè)主對我們的認可度較高。
2.優(yōu)化工作流程
我們在加強細節(jié)管理的同時,優(yōu)化了工作流程。通過不斷地完善我們的管理制度和工作流程,提高了效率。我們還引入了一些信息化手段,如保安巡視記錄管理系統(tǒng)、環(huán)境衛(wèi)生檢查管理系統(tǒng)等,為我們的工作帶來了更高的效率。
3.創(chuàng)新服務(wù)理念
我們重視改革創(chuàng)新,注重開拓新的服務(wù)模式。我們積極探索新的服務(wù)領(lǐng)域,提供與眾不同的服務(wù)理念和服務(wù)方式。我們引入了一些游戲化的服務(wù)模式,使得業(yè)主在享受服務(wù)的同時,獲得了更多的樂趣和體驗。
六、工作體會
通過一年的工作,我們得到許多體會:
1.管理是一項系統(tǒng)工程。
管理工作不能僅僅局限在某一方面,而是需要將各個方面協(xié)調(diào)起來,并形成了一個完整的管理體系。
2.重視細節(jié)
對于物業(yè)運營來說,用心關(guān)注細節(jié),注重服務(wù),是至關(guān)重要的。有時候,微小的變化能夠帶來最大的改變。
3.客戶是衡量服務(wù)質(zhì)量的最終裁判。
客戶的需求與滿意度是衡量一個物業(yè)服務(wù)公司是否成功的最終標準。我們需要保持高度敏感度,時刻保持對業(yè)主需求的關(guān)注和反饋。
4.技術(shù)支持是工作效率的重要保障。
現(xiàn)代物業(yè)運營管理離不開先進的技術(shù)支持,信息化管理是提高效率的必要途徑。人員管理和設(shè)備管理的信息化系統(tǒng)具有便捷的操作、快速的響應(yīng)和準確的監(jiān)控等特點。
七、未來展望
在物業(yè)運營轉(zhuǎn)正的今天,我們不會因此而止步不前。我們將繼續(xù)努力,不斷推進管理模式的改革創(chuàng)新,提升服務(wù)水平和質(zhì)量,做到最好。同時,我們將不斷地加強團隊協(xié)作,培養(yǎng)企業(yè)文化和團隊精神,為在未來的工作中更好地實現(xiàn)我們的目標,加油!
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2025物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié)
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物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié)(篇1)
作為一個實施高效物業(yè)管理的從業(yè)者,我很榮幸能夠撰寫這篇關(guān)于我的物業(yè)崗位工作轉(zhuǎn)正總結(jié)。在過去的一年里,我經(jīng)歷了無數(shù)的挑戰(zhàn)和機會,通過不斷的努力和學習,我成功地完成了各項任務(wù),并取得了許多積極的成果。
在工作中,我始終堅持以客戶為中心的原則,全力滿足業(yè)主和租戶的需求。我非常重視與他們的有效溝通,確保及時解決他們的問題和疑慮。通過保持友好和專業(yè)的態(tài)度,我不僅建立了良好的信任關(guān)系,也提升了物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。我參與了組織各種活動和會議的籌備工作,為社區(qū)增添了活力和凝聚力。
我在設(shè)施管理方面取得了顯著的進展。通過合理規(guī)劃、識別設(shè)施瑕疵并及時解決問題,我成功提高了設(shè)施的可用性和安全性。在保養(yǎng)和維修方面,我確保設(shè)備和設(shè)施能夠持續(xù)運轉(zhuǎn),并隨時提供服務(wù)。我還積極與供應(yīng)商和承包商合作,確保他們按時完成工作,并嚴格控制成本,以提高效益。
我在團隊協(xié)作方面表現(xiàn)出色。我積極與同事合作,共同解決問題,并與他們保持良好的工作關(guān)系。我尊重他們的意見和建議,并樂意提供幫助和支持。通過有效地團隊合作,我們能夠更好地應(yīng)對日常工作的挑戰(zhàn),提供更好的物業(yè)服務(wù)。
另外,我還不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。我積極參加各種培訓和研討會,深入學習物業(yè)管理領(lǐng)域的最新趨勢和實踐。我也努力獲得相關(guān)的資格證書,以進一步提高自己的能力。這些努力使我能夠更好地應(yīng)對各種復(fù)雜情況,提供專業(yè)的建議和解決方案。
我要感謝我的上司和同事們對我的支持和鼓勵。正是因為你們的指導和信任,我才能夠更好地發(fā)展自己的潛力,并取得了轉(zhuǎn)正的成績。我也要感謝業(yè)主和租戶們對我的理解和支持,你們的滿意是我最大的動力。
在以后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作表現(xiàn)。我將更加注重創(chuàng)新,積極探索物業(yè)管理領(lǐng)域的新方向和新方法。我也將進一步加強與客戶的溝通,了解他們的需求,為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我相信,只有通過持續(xù)的努力和卓越的表現(xiàn),我才能獲得更多的成長和發(fā)展。
過去的一年是我在物業(yè)崗位上求職轉(zhuǎn)正的寶貴經(jīng)驗。通過全面的工作表現(xiàn)和不斷的學習,我為公司物業(yè)服務(wù)工作做出了積極貢獻。我深知轉(zhuǎn)正只是一個新的起點,我將繼續(xù)保持激情與動力,以更高的目標和更強的責任感,不斷發(fā)展自己,為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié)(篇2)
一、背景介紹
金碧物業(yè)公司是一家專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè),成立于2010年。經(jīng)過多年的發(fā)展和努力,公司的規(guī)模逐漸擴大,業(yè)務(wù)范圍不斷拓展。為了進一步提高企業(yè)的管理水平,金碧物業(yè)決定進行內(nèi)部轉(zhuǎn)正評估,以評估組織的發(fā)展情況和員工績效。本文將針對此次轉(zhuǎn)正評估的結(jié)果進行總結(jié),并提出未來的發(fā)展方向。
二、轉(zhuǎn)正評估
1. 組織發(fā)展情況評估
在轉(zhuǎn)正評估中,金碧物業(yè)對公司的發(fā)展情況進行了全面的考察。通過調(diào)研和分析,發(fā)現(xiàn),金碧物業(yè)在過去的幾年里取得了顯著的進展。公司的規(guī)模擴大了兩倍以上,業(yè)務(wù)涵蓋了住宅、商業(yè)、工業(yè)物業(yè)的管理。同時,公司還引入了先進的物業(yè)管理系統(tǒng)和技術(shù)手段,有效提高了管理效率和客戶滿意度。
2. 員工績效評估
除了對組織發(fā)展情況的評估,金碧物業(yè)還對公司的員工績效進行了評估。通過績效考核,發(fā)現(xiàn),大部分員工在日常工作中表現(xiàn)出色,積極主動、團隊合作,有效推動了公司的快速發(fā)展。金碧物業(yè)注重員工的專業(yè)培訓和素質(zhì)提升,在不斷提高員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)的同時,也為員工的個人成長提供了良好的平臺。
三、總結(jié)評估結(jié)果
1. 發(fā)展?jié)摿蜋C遇
通過轉(zhuǎn)正評估,發(fā)現(xiàn)金碧物業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?。隨著城市化進程的推進和人們對物業(yè)管理的要求日益增高,金碧物業(yè)有足夠的市場份額和機遇來實現(xiàn)更大的發(fā)展。同時,金碧物業(yè)也應(yīng)抓住創(chuàng)新科技的機會,進一步提升自身的服務(wù)水平和管理效率。
2. 需要解決的問題
盡管金碧物業(yè)在轉(zhuǎn)正評估中取得了良好的成績,但也意識到還存在一些問題需要解決。公司的人力資源管理還需要進一步完善,更好地激勵員工,提高員工的工作積極性和滿意度。公司的品牌形象還有待提升,需要加強市場宣傳和品牌推廣,提高知名度和美譽度。金碧物業(yè)還需加強內(nèi)部溝通與合作,打破各部門之間的壁壘,促進團隊協(xié)作和信息共享。
四、未來發(fā)展方向
1. 強化企業(yè)文化建設(shè)
在未來的發(fā)展中,金碧物業(yè)應(yīng)加強企業(yè)文化建設(shè),建立健康、積極向上的工作氛圍。通過組織各類團隊活動和培訓,提高員工的凝聚力和歸屬感,促進員工個人價值和公司價值的完美融合。
2. 創(chuàng)新科技應(yīng)用
金碧物業(yè)應(yīng)抓住科技發(fā)展的機遇,積極應(yīng)用智能化技術(shù),提高物業(yè)管理的效率和品質(zhì)。例如,可通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實現(xiàn)對物業(yè)設(shè)施的智能監(jiān)控,提前預(yù)測維修需求,減少故障和事故發(fā)生的可能性。另外,金碧物業(yè)還可以通過開發(fā)便捷的手機應(yīng)用程序,方便居民和商戶隨時隨地進行報修、繳費等操作,提升用戶體驗。
3. 加強人才隊伍建設(shè)
金碧物業(yè)的成功與否,關(guān)鍵在于人才。未來,金碧物業(yè)應(yīng)加強人才隊伍建設(shè),通過培訓和內(nèi)部晉升的機會,激發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力。同時,也要加強與高校和行業(yè)合作,引進優(yōu)秀人才,提升整體的專業(yè)素質(zhì)。
4. 加強市場推廣
金碧物業(yè)在轉(zhuǎn)正評估中發(fā)現(xiàn)了品牌形象的不足之處,因此在未來的發(fā)展中,金碧物業(yè)應(yīng)加強市場推廣,提升品牌的知名度和美譽度??梢酝ㄟ^增加廣告投放、參加行業(yè)展覽、舉辦公益活動等方式來提高金碧物業(yè)的曝光率和形象。
五、結(jié)語
通過本次轉(zhuǎn)正評估,金碧物業(yè)對自身的發(fā)展情況和員工績效有了全面的認識。金碧物業(yè)將進一步加強企業(yè)文化建設(shè),積極應(yīng)用科技創(chuàng)新,加強人才隊伍建設(shè),提升市場推廣,努力實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。金碧物業(yè)相信,憑借團隊的努力和不斷進取的精神,一定會在物業(yè)管理領(lǐng)域取得更大的成就。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié)(篇3)
近期,我有幸參與了物業(yè)工程維修部門的轉(zhuǎn)正評估,并得以順利轉(zhuǎn)正。通過這段時間的工作,我對物業(yè)工程維修的職責和要求有了更深刻的理解,并認識到了自己的短板和成長空間。在此總結(jié)過去一年的工作經(jīng)驗,以便今后能更好地提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。
在物業(yè)工程維修部門的工作中,最重要的是解決居民的維修問題。這既需要技術(shù)的實力,也需要良好的溝通能力和解決問題的思維方式。在過去一年中,我通過日常操作和維修過程中的實踐,逐漸熟悉了各類設(shè)備和維修方法,對維修過程中可能出現(xiàn)的問題和常見故障有了更全面的認識和解決方案。同時,在與居民的溝通中,我學會了聆聽和耐心解答問題,不斷提升自己的服務(wù)意識和溝通能力。
除了技術(shù)和溝通能力,物業(yè)工程維修工作還需要具備一定的組織能力和協(xié)調(diào)能力。在工作中,我意識到好的組織和協(xié)調(diào)能力對于提高效率和工作流程的順暢運行至關(guān)重要。通過與其他部門和供應(yīng)商的配合,我協(xié)調(diào)解決了一些復(fù)雜的維修問題,確保了工程維修工作的順利進行。
在過去一年的工作中,我還在專業(yè)知識和技能方面不斷追求進步。我定期參加各類培訓和學習,通過學習新的維修技術(shù)和理論知識,不斷提升自己的專業(yè)能力。同時,我也積極參與團隊的工作討論和問題解決,與同事們分享經(jīng)驗和互相學習,提高了團隊整體的工作水平。
在獲得維修轉(zhuǎn)正的機會后,我對自己提出了更高的要求。我將繼續(xù)學習和提升自己的技術(shù)能力,通過實踐和經(jīng)驗積累,成為一個更專業(yè)和熟練的維修工程師。我會不斷提升溝通能力和服務(wù)意識,始終站在居民的角度思考問題,用真心和耐心去解決他們的需求。我也會積極參與團隊合作,與同事們共同努力,為小區(qū)的居民提供更好的維修服務(wù)。
在過去一年的工作經(jīng)驗中,我不僅完成了工作職責,而且提高了自身素質(zhì)和綜合能力。通過不斷總結(jié)和反思,我認識到自己的短板和不足之處,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢和潛力。未來,我將繼續(xù)努力,不斷追求進步和發(fā)展,為物業(yè)工程維修部門的發(fā)展做出更大的貢獻。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié)(篇4)
尊敬的公司領(lǐng)導、親愛的同事們:
我想借此機會向大家報告我在物業(yè)公司工作期間的經(jīng)驗和總結(jié)。在這個充滿活力和競爭的行業(yè)里,我有幸作為一名職工加入這個團隊,并在此過程中取得了一定的成就。我將在以下幾個方面分享我個人的成長和進步,以及我對公司的感激之情。
我想談?wù)勎以诠ぷ骷寄芊矫娴奶岣摺T诩尤牍镜脑缙?,我通過專業(yè)培訓和學習,努力提升自己的工作技能和知識水平。通過參加相關(guān)培訓課程,我不斷學習新的行業(yè)知識,并將之應(yīng)用到實際工作中。例如,我積極學習物業(yè)管理法規(guī),加強對物業(yè)運作各個環(huán)節(jié)的理解和掌握。同時,我也通過與同事的交流和合作,學習了很多實用的管理技巧和工作經(jīng)驗。這些努力使我逐漸成長為一名熟練的物業(yè)管理人員,并在工作中更加自信和有能力應(yīng)對挑戰(zhàn)。
我認為團隊意識和溝通能力也是工作中不可忽視的重要因素。在一個高效的團隊中工作,每個人的獨特貢獻都是不可或缺的。在過去的時間里,我始終努力保持良好的團隊合作精神,與同事們相互支持和幫助。我參與并推動了一些跨部門合作的項目,幫助解決了一些復(fù)雜的問題。這些經(jīng)歷使我更加意識到溝通與協(xié)作的重要性,并從中學會了如何更好地與他人合作,充分發(fā)揮團隊的力量。
責任心與工作態(tài)度也是在職期間我所注重的。作為一名物業(yè)管理人員,我們需要時刻保持積極進取的態(tài)度,并對本職工作負責任。在過去的工作中,我總是以專業(yè)的態(tài)度對待每一項工作,與此同時,也時刻關(guān)注工作的細節(jié),并采取有效的措施解決問題。通過與居民和業(yè)主的良好溝通,我很榮幸地幫助他們解決了一些居住問題,同時也建立了良好的職業(yè)聲譽。我相信,責任心和敬業(yè)精神是成為一名優(yōu)秀職工的重要素質(zhì),也是我職業(yè)道路上的不斷追求。
我想表達對公司的感激之情。在我加入公司后的這段時間里,我得到了公司領(lǐng)導和同事們的大力支持和幫助。他們不僅給予我充分的機會去發(fā)展自己的潛力,還給予我鼓勵和獎勵。公司提供了良好的培訓機制和晉升機會,讓我能夠在工作中不斷成長并實現(xiàn)個人的職業(yè)目標。我深知,這個機會不僅是公司對我個人能力的認可,更是公司對所有職工的關(guān)愛和重視。我感激公司對我的信任,也將繼續(xù)為公司的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。
小編認為,我很榮幸能成為這個團隊的一員,并在此期間獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和機會。我所取得的進步和成績是得益于自身的努力,同時也離不開公司領(lǐng)導和同事們的支持和鼓勵。我將繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)精神,在工作中不斷追求進步,以回報公司的培養(yǎng)和期望。
我想再次感謝公司領(lǐng)導和所有同事們對我的信任與支持。感謝大家的耐心閱讀,希望我能成為公司更好的一員!
謝謝!
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié)(篇5)
作為一名物業(yè)工程助理,我很榮幸能夠在這個職位上工作。經(jīng)過一段時間的努力和學習,我終于迎來了轉(zhuǎn)正的機會。在這篇文章中,我將詳細地總結(jié)我在這個職位上的所學所得,以及我未來的發(fā)展方向和目標。
在我擔任物業(yè)工程助理的這段時間里,我深刻體會到了這個職位的重要性和挑戰(zhàn)性。作為物業(yè)工程助理,我不僅需要具備扎實的專業(yè)知識和技能,還需要具備團隊合作、溝通協(xié)調(diào)以及解決問題的能力。通過與團隊成員的緊密合作,我學習到了如何高效地完成各項工作任務(wù),并且不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在工作中,我主要負責協(xié)助物業(yè)工程師進行現(xiàn)場巡檢和設(shè)備維修等工作。通過實踐,我學會了如何正確使用工具和設(shè)備,并且了解了不同類型設(shè)備的特點和維護方法。同時,我也掌握了如何處理突發(fā)事件和應(yīng)對緊急情況的能力,保證了物業(yè)設(shè)施的正常運行和安全。
除了技術(shù)方面的提升,我也注重自己的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作能力的培養(yǎng)。我積極參與公司內(nèi)部的培訓和交流活動,不斷學習和積累經(jīng)驗。在團隊合作中,我始終保持良好的溝通和協(xié)調(diào),與同事之間建立了良好的工作關(guān)系,有效提升了團隊的工作效率。
在未來,我希望能進一步提升自己的專業(yè)技能和水平,成為一名優(yōu)秀的物業(yè)工程師。我計劃繼續(xù)深入學習相關(guān)知識,了解最新的行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢。通過參加專業(yè)培訓和持續(xù)學習,我可以不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),適應(yīng)和掌握新的工作要求。
我也希望能夠擴展我的能力邊界,提升自己的管理和領(lǐng)導能力。在工作中,我會積極爭取更多的機會,參與項目的管理和決策過程,提高自己的組織和協(xié)調(diào)能力。通過這些實踐經(jīng)驗,我相信我可以更好地發(fā)揮我的潛力,為公司和團隊做出更大的貢獻。
我也希望能夠不斷拓展我的視野,了解更多不同類型的物業(yè)和工程項目。通過參觀和學習其他物業(yè)項目的經(jīng)驗和做法,我可以不斷吸取優(yōu)秀的經(jīng)驗和教訓,為自己的工作提供更多的借鑒和啟發(fā)。同時,我也希望能夠與更多的同行進行交流和合作,共同提升物業(yè)工程行業(yè)的發(fā)展水平。
通過這段時間的工作和學習,我深刻認識到了作為一名物業(yè)工程助理的責任和使命。我將始終以積極的態(tài)度、勤奮的精神和專業(yè)的素養(yǎng)面對工作中的各種挑戰(zhàn)和困難。相信在不久的將來,我會成為一名合格的物業(yè)工程師,并為公司和社會做出更大的貢獻。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié)(篇6)
一、
物業(yè)監(jiān)控室作為保障小區(qū)安全的核心工作場所,為了進一步加強管理,我于去年入職該部門,并通過一年的努力,最終順利轉(zhuǎn)正。在這段時間里,我深感物業(yè)監(jiān)控室工作的重要性和挑戰(zhàn)性,并通過實踐提升了自己的綜合素質(zhì)和能力。下面將從工作內(nèi)容、個人成長和反思三個方面詳細總結(jié)。
二、工作內(nèi)容總結(jié)
1.日常監(jiān)控管理:我認真負責地執(zhí)行小區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)備的日常維護和管理工作。包括檢查設(shè)備運行狀況、及時處理異常情況,并通過技術(shù)手段提升監(jiān)控系統(tǒng)的效能和安全性。
2.崗位職責履行:我按照崗位職責,認真記錄并上報小區(qū)內(nèi)的重要信息和事件,如可疑人員進出、安全隱患、火災(zāi)報警等情況,確保信息的及時準確傳達給相關(guān)部門,同時配合其他部門的工作需要。
3.應(yīng)急處理能力:在工作中,我時刻保持警覺,能夠及時回應(yīng)突發(fā)事件并采取適當?shù)膽?yīng)急措施。通過在各種緊急情況下的處理經(jīng)驗,提高了自己的應(yīng)變能力和決策能力。
4.團隊協(xié)作:在小組協(xié)作中,我積極溝通,與同事共同完成監(jiān)控巡邏、設(shè)備調(diào)試等任務(wù)。通過密切配合,我們提高了工作效率,有效解決了各類問題。
三、個人成長總結(jié)
1.專業(yè)知識提升:在工作中,我主動學習相關(guān)法律法規(guī)、安全知識和技術(shù)知識,不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。通過培訓和學習,我熟練掌握了監(jiān)控設(shè)備的安裝、運行和維護,不斷提高了自己的技能水平。
2.責任心塑造:在每一次工作中,我時刻保持高度的責任心,始終將小區(qū)居民的安全放在首位。不論面對何種情況,我都堅決履行自己的職責,盡力保障小區(qū)安全。
3.溝通能力提升:通過與小區(qū)居民的交流和反饋,我提升了自己的溝通能力,并且能夠更好地處理各類問題。同時,我也在工作中注重與同事的良好溝通合作,加強了團隊協(xié)作的意識。
4.時間管理技巧:通過工作經(jīng)驗的積累,我逐漸掌握了時間管理的重要性,并學會了如何分配和優(yōu)化工作時間,提高了工作效率和工作質(zhì)量。
四、反思與展望
在工作中,我深感自己還存在一些不足之處。需要不斷提升自己的技術(shù)水平,學習新的監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備的知識。要加強與居民的溝通,及時獲取他們的反饋和需求,不斷改進自己的服務(wù)。要進一步提高應(yīng)急處理能力,通過日常訓練和學習,保持應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
回顧過去一年的工作經(jīng)歷,我深感成長的重要性和必要性。未來,我將繼續(xù)總結(jié)工作經(jīng)驗,不斷提升自己的綜合素質(zhì),為小區(qū)的安全和居民的幸福做出更大的貢獻。
今年以來,我通過在物業(yè)監(jiān)控室的工作實踐,深化了對工作內(nèi)容的理解,提升了自身的技能和素質(zhì)。同時,在工作中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,為自我提升定下了新的目標。相信在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,不斷成長和進步。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié)8篇
在現(xiàn)代辦公中,完成文件的撰寫已經(jīng)成為最基本的任務(wù)之一。很多時候,為了更好地完成這項任務(wù),我們會通過借鑒范文來提升寫作水平。通過閱讀優(yōu)秀的范文,我們能夠激發(fā)寫作靈感,開啟創(chuàng)造力的大門。你是否清楚一篇優(yōu)秀的范文應(yīng)該如何寫作呢?為了讓大家更好地理解,幼兒教師教育網(wǎng)編輯精心制作了最新的“物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié)”,歡迎繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站獲取更多信息!
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié)【篇1】
物業(yè)保安領(lǐng)班轉(zhuǎn)正總結(jié)
隨著科技的發(fā)展和現(xiàn)代城市的不斷建設(shè),物業(yè)保安行業(yè)越來越成為城市管理的重要環(huán)節(jié)之一。保安服務(wù)的質(zhì)量不僅是企業(yè)形象的體現(xiàn),也關(guān)乎居民和商戶的生命財產(chǎn)安全。作為物業(yè)保安領(lǐng)班,我深切的意識到了這一點。三年的工作經(jīng)歷,讓我在這個崗位上有了較為豐富的實踐經(jīng)驗,也讓我成長為一位更優(yōu)秀的物業(yè)保安領(lǐng)班。
一、工作態(tài)度
作為一名物業(yè)保安領(lǐng)班,要起到模范帶頭作用。工作中,我始終以較高的工作標準要求自己,積極主動服務(wù)員工和客戶,盡心盡責地完成本職工作。常常主動承接各類任務(wù)和班長應(yīng)當完成的工作,并在工作中發(fā)現(xiàn)問題及時上報,上級指示即時付諸實施。工作中力求做到用心、用愛、用智的態(tài)度,并以認真的態(tài)度對待每一個人每一件事。
二、團隊建設(shè)
作為一個團隊的領(lǐng)袖,團隊建設(shè)是非常重要的。我承擔起公司銷售業(yè)務(wù)方面的工作,全方位地協(xié)助公司完成銷售任務(wù),也積極承擔部門內(nèi)部的文員、記錄員、班組長以及公安、保潔、垃圾清運等工作。在建設(shè)集體的過程中不斷妥善處理班組人員之間的關(guān)系,團結(jié)在一起協(xié)助公司較好地完成任務(wù),并且在各方面中得到更好的鍛煉和提升。
三、技能提升
技能提升是一個人成長的不二法門。在物業(yè)保安崗位的工作經(jīng)歷,我協(xié)助公司不斷地完善新人員性質(zhì)的培訓計劃,以整改和改進為宗旨,推進全員教育,增進員工技能水平,探索員工能力不足的問題并進行專項培訓,提高員工的素質(zhì)水平。自己也不斷磨煉自己的能力,掌握和運用相關(guān)法律法規(guī)和保安業(yè)務(wù)知識,為自己的職業(yè)崗位和隊伍的發(fā)展提供動力。
四、管理經(jīng)驗
在團隊協(xié)作環(huán)境中,管理經(jīng)驗往往成為載體之一。在參與公司的內(nèi)部管理的過程中,我多方面參與管理和運營工作,發(fā)揮了教練的作用,調(diào)動了員工的積極性,推動了部門的工作進度。同時還積極參加公司改善信息化的努力,不斷探尋隱藏管理問題,提高管理水平,更有力地提高服務(wù)質(zhì)量。這些都是我管理經(jīng)驗方面的體現(xiàn)。
通過本篇總結(jié),我認為我在工作態(tài)度,團隊建設(shè),技能提升以及管理經(jīng)驗等方面,都有了非常顯著的提升。在今后的工作中,我會更加注重科學發(fā)展,不斷學習和前進,不斷發(fā)揮自己的作用,為公司的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié)【篇2】
一、較好的完成了所下達的指標
截止到xx月份,我村足額完成供電量,電費回收達到了月月結(jié)零,安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”,保持了較長周期的安全記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績,全年達到“零”投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面
一年來,我按照所年初提出的“明責任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰”的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全生產(chǎn),積極參加局、所組織各項安全活動,在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情,解決實際問題,注重工程建設(shè)期間的安全管理,在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中,由于配合得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜絕了事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和樹障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認真落實服務(wù)承諾和規(guī)范化管理
一年來,以政策法規(guī)為準則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,認真為農(nóng)戶服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對客戶實行承諾服務(wù),堅持全天24小時電話保持暢通,隨叫隨到。對孤寡老人不方便的'客戶堅持上門服務(wù),把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修,一般事故立即修,特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶,主動上門去收費,一個月跑上三四趟,誠信服務(wù)盡最大努力減少欠費停電,受到用戶好評。在實際工作中更是積極主動,今年x月份,在xx舉行舉世矚目的奧運會和殘奧會,為了確保群眾能收看到電視節(jié)目,安全、及時保電,我放棄休息時間,每天工作都在十多個小時以上,查看線路、設(shè)備,及時處理各種隱患,從而保證了在此期間沒有停電現(xiàn)象發(fā)生。在今年的秋季用電高峰中,沒有發(fā)生一次因我的責任造成停電的情況,保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來了客戶滿意。
總之,不論是白天、夜晚、刮風、下雨,只要接到事故電話,都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,抄、核、收是我們工作的重點,直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益,在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時審核糾錯,把該收的收回來,不多收,不少收,按照供電所制定的考核辦法,按月計算,把電費回收工作責任落實到位,做到有電送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是費盡千辛萬苦,想盡千方百計,經(jīng)過不懈努力,保證了每月電費的按時回收結(jié)零。全年無投訴案件,使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化,減輕了農(nóng)民負擔,也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。
盡管在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視存在的問題和不足,在新的一年里行業(yè)作風和工作作風為更高目標進行提高,工作紀律要進一步加強。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進一步加強。
以上是我個人工作鑒定及總結(jié),有什么不足之處,敬請領(lǐng)導批評指正!
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié)【篇3】
很榮幸來到xx小區(qū)擔任保潔員,這份清潔工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份清潔工作。
做保潔清潔工作在很多人眼里都是不值得一提的清潔工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際清潔工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在xx小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職清潔工作。(樓道清掃)由于清潔工作努力,成績有目共睹,并且得到領(lǐng)導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
到xx小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的清潔工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的清潔工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。
這一階段的清潔工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項清潔工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常清潔工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的清潔工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在清潔工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
這7個月的清潔工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的清潔工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項清潔工作,不辜負公司領(lǐng)導的期望。
一年來,本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在清潔工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務(wù)真求實,較好地完成領(lǐng)導和各級部門安排的各項任務(wù)。為xx盡心盡力,努力清潔工作,主要情況匯報如下:
在思想上,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設(shè),在清潔工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在清潔工作上,圍繞公司xx的中心清潔工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項清潔工作任務(wù)。
在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的清潔工作態(tài)度和一絲不茍的清潔工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著xx的實行,可以預(yù)料我們的清潔工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的清潔工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種清潔工作技能,為xx應(yīng)有的貢獻。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié)【篇4】
物業(yè)水電工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文
工作總結(jié)網(wǎng)發(fā)布物業(yè)水電工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文,更多物業(yè)水電工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文相關(guān)信息請訪問工作總結(jié)網(wǎng)工作總結(jié)頻道。
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間,又跨過一個年度之坎?;叵脒^去的一年工作,在綜合管理科直接領(lǐng)導下,在全組成員的共努力下全市場水電、廣播、監(jiān)控等設(shè)備正常安全地運行,圓滿地完成了本年度的工作任務(wù),簡要總結(jié)如下:
一、精誠團結(jié),攻堅克難,市場供電網(wǎng)改造順利完成。
1、隨著市場發(fā)展今年供電改造工作的重中之重。全組成員配合科室經(jīng)過艱苦努力,于年初完成新增1000kva廂式變壓器1臺;新建與改造10kv線路2.412千米,低壓工程新建與改造線路12.832千米,鋪設(shè)高低壓銅芯電纜270米;新架鋼桿6根。同時完成市場東西配電房高溫酷暑期降溫配套設(shè)施(屋面隔熱層、噴水降溫)建設(shè),確保供電設(shè)備平穩(wěn)運行。
2、由于市場發(fā)展繁榮,在夏季高溫用電高峰期時經(jīng)營戶申請安裝空調(diào)劇增,全組人員不顧休息和早晚完成了各組團的空調(diào)主線路的增設(shè),安裝了167臺空調(diào)進戶線。
3、確保全市場路燈系統(tǒng)、監(jiān)控和廣播系統(tǒng)正常運行,及時調(diào)整和安裝肓區(qū)路燈。調(diào)整晚間監(jiān)控光源控制,圖像達到預(yù)想效果。
4、協(xié)助施工單位對浙南鞋料市場線路改造;對國、地稅,提升辦等有關(guān)單位發(fā)生線路,電器設(shè)備故障及時處理。
二、落實安全生產(chǎn)責任。
1、科室領(lǐng)導把安全生產(chǎn)放在第一位,每天晨會王科長重復(fù)叮囑。特別對各種生產(chǎn)工具王科長和葉工程師親自檢查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)嚴重缺陷、破損的工具及時消毀。全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)等一切事故。
2、在6—9月中,為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質(zhì)量,科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制,及時排除設(shè)備故障并每一小時做好設(shè)備運行記錄,確保各回路運行可靠。
三、認真開展檢查工作。
1、每天對市場的水電常規(guī)巡視,發(fā)現(xiàn)情況及時處理。在市場日常維修派出870余次。
2、配合綜合管理科每月白天和晚上對市場生產(chǎn)、消防安全大檢查工作。對檢查出水電方面有隱患的事項及時整改。
3、配合管理一科、二科對店面戶內(nèi)電表箱、用電設(shè)備與線路檢查工作。整改了無電表箱、電表箱缺蓋將約400戶,有效防止因電表、設(shè)備、電線老化而產(chǎn)生的.安全隱患。
4、每星期五定期對市場定時斷電控制系統(tǒng)、路燈、廣播監(jiān)控系統(tǒng)檢查,并作好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況隨時調(diào)整處理疑難的及時向科室領(lǐng)導匯報。
5、定期對市場內(nèi)給水管網(wǎng)檢測,對老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時搶修,杜絕市場內(nèi)滴、漏現(xiàn)象。配合科室對消防管道的壓力測試。
6、在每次臺風來臨之前對市場內(nèi)供電線路網(wǎng)、電線桿及拉線等用電設(shè)備,戶外廣告牌、電動卷門、排水管道、等全面檢查,做到未雨綢繆。
四、全力配合設(shè)備修試,加強設(shè)備維護保養(yǎng)
1、為適應(yīng)市場發(fā)展的需求,中心投入巨資增設(shè)1000kva廂式變壓器,6月9號正式投入使用,在使用的過程中對存在的缺陷(電壓偏低、接地線電阻偏差、線路調(diào)整分流等)給予相應(yīng)的整改措施使其使用達到性能。
2、結(jié)合市場用電低谷期機會,克服困難分路拉電,11月中旬對所有設(shè)備進行了輪換檢修、預(yù)試及消缺等工作。東西配電房設(shè)備檢修與施工人員密切配合,完成了停送電設(shè)備的倒閘操作、安全措施布置、現(xiàn)場安全監(jiān)督管理。其中對3臺主變更換已老化的高壓耐油密封圈,低壓端導電管,絕緣瓷瓶等對東西配電房低壓柜更換隔離開關(guān)(600a)8組,主柜dw10斷路器(XXa)1組,軸流風機5臺,電容切換接觸器5只,零星小配件等。同時,對高壓房部分銹蝕設(shè)備的底座、拉桿、箱面等部位進行了防腐處理。檢修中對單一設(shè)備的操作、電源投切和清掃維護,檢修后設(shè)備的驗收等工作。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié)【篇5】
xx物業(yè)是我第一份正式工作 ,不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目,感謝領(lǐng)導的悉心培養(yǎng),同事的關(guān)懷互助,此刻的我成長了,工作潛力提升了,下應(yīng)對20xx的個人工作進行總結(jié):
一、基礎(chǔ)服務(wù)
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作,值班的13天中,讓我進一步感受了xx園這個大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言,只有臉上溫暖的笑容。值班期間,園區(qū)xxx組團門崗前方及南北主干道爆水管,按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對各部門作出協(xié)調(diào)工作,對業(yè)主做好解釋工作及維修狀況匯報工作,最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水,無業(yè)主投訴;
2、配合公司對8S管理活動的全面推進,并對接相關(guān)標識的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作;
3、起草園區(qū)各項對外書面函件的制作,含工作聯(lián)系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯(lián)系函,與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等;
4、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業(yè)主資料做到一戶一檔,同時確保了資料的保密性,嚴格執(zhí)行借查等規(guī)章制度;
5、配合園區(qū)于11月1日實行的訪客證制度,對所有臨時出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認身份后再通知門崗放行,以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區(qū)生活服務(wù)
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展,制作各項溫馨提示張貼,及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)手中;
2、負責各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的信息發(fā)送;
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展,對來訪業(yè)主主動帶給血壓測星服務(wù);發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主,并及時更新相關(guān)統(tǒng)計;
4、對20xx年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展狀況進行了統(tǒng)計,在學習單項服務(wù)跟進表及月統(tǒng)計表的過程中,極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn),深知自己還有太多不足之處,計劃在20xx年做出如下提升自我的事項:
1、在20xx年初,因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班,職責與義務(wù)隨之而至,但在團隊凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升,在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作,使工作團隊持續(xù)嚴肅又活潑的健康氛圍,學會將督導工作做得更好,保證部門服務(wù)品質(zhì),發(fā)揮員工的群眾作用,進一步提升服務(wù)品質(zhì);
2、及時跟進維修工作的及時率和完成率,以便及時為業(yè)主排憂解難;
3、多到現(xiàn)場了解實際狀況,能夠更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞,更能尋找處理問題的方法或途徑;
4、對存在的問題和教訓及時進行總結(jié),編制成案例,以便相互交流、借鑒、學習;
5、努力提高自己的技能與管理水平,把工作做得更好;
6、除學習本部門]涉及的相關(guān)范疇,更要學習其他各部門的各項流程,給以后對全局的把控潛力做好扎實的基礎(chǔ);
7、加強組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的潛力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的,但要做好這些小事情卻一點也不容易,在xx工作的日子里,深感xx能挖掘我的潛能,領(lǐng)導和同事都是我的良師益友,我會找準自己的發(fā)展方向,持續(xù)這份工作熱情勇往直前!
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié)【篇6】
20xx年上半年度是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費和公攤費用的開始,期間經(jīng)歷了中國農(nóng)歷大年,公司領(lǐng)導更替等重大事件,xx年上半年客服的工作主要有以下幾點:
對回訪結(jié)果的整理后,經(jīng)統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)接待前臺,各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)效果情況,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理及時糾正,如業(yè)主反映入伙期間的整改問題(沒收樓)沒人跟進,經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)有多個業(yè)主反映有該現(xiàn)象,經(jīng)例會上提出后,目前該問題已基本得到改善。
督促客服人員對各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計,以改進工作績效。裝修流程改善問題,因上半年相較于xx年繁多的裝修事情相比,xx年上半年裝修的業(yè)戶較少,在聽取了部份業(yè)主的建議,同時也為業(yè)主提供更好、更便捷的服務(wù),我們將裝修審批時間,對符合裝飾裝修管理規(guī)定申請,由原來的3天縮短為當天現(xiàn)場予以審批。
20xx年x月到20xx年x月合計業(yè)主發(fā)出投訴單406份,已經(jīng)處理371份,待處理的35份。其中xx年上半年度的投訴單計147份,在對業(yè)主投訴方面,客服一直以來,都有完整的記錄,指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對接,負責對是否處理了業(yè)主投訴進行跟進,以期業(yè)主投訴的問題能得到及時的處理的,以避免業(yè)主的再次投訴,避免問題擴大化,對提升業(yè)主的滿意度起到了一定作用。累計整改單254份,已處理248份,其中xx年上半年度的整改單計50份,回訪率達到98%。
截止xx年x月,每一間小區(qū)累計簽約入伙444套,其中xx年上半年度入伙簽約36套,累計辦理裝修159戶,出入證943對,其中xx年一半年度共辦理裝修39戶,出入證249對。
累計收費442戶,2戶未收費的分別是8-201、12-1702。8-201是未收樓的業(yè)主,12-2702是因提供的銀行卡已過期,無法扣到款項。收費率達到了99.55%。各項公攤費用也如期收繳,有73戶業(yè)主是未預(yù)繳公攤牌水電費的業(yè)主,公攤水電費除外地業(yè)主外,基本收回.有50多戶都辦理了銀行托收手續(xù),須財務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運費的收繳率為100%。
為了整體提升業(yè)主滿意度,營造良好的社區(qū)氛圍,我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢;在中國傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀短信;在3月組織了業(yè)主、開發(fā)商、居委會和物業(yè)公司一起植樹節(jié)活動,讓我們的業(yè)主對自己的家園有更深的認可感,讓我們的園區(qū)更完美,如花園一般絢麗多彩。4月我們進行了小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查,對小主業(yè)主的各種意見和建議進行了分類的整理.并一一給予了回復(fù).對于業(yè)主給予的贊揚,我們深懷感激.對此我們將繼續(xù)努力;對于業(yè)主提出的批評,我們同樣深懷感激,因為有業(yè)主的意見和建議,我們才能更好的改進和提高.4月我們還開展了客戶關(guān)懷月活動,對于業(yè)主家里的小件電器維修,清潔衛(wèi)生或搬運家具等提供義務(wù)服務(wù).5月是西方的母親節(jié)還是中國傳統(tǒng)的端午節(jié),在母親節(jié)來臨的前夕,我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節(jié)時節(jié),我們又給每戶業(yè)主送上了應(yīng)節(jié)的粽子;6月,父親節(jié),為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通,我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬鳳凰山活動,雖然最后因業(yè)主自身的原因,沒有業(yè)主成行,但是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認可的。
1、部份員工專業(yè)知識與技能不足;
2、部份流程過于重復(fù)繁雜;
3、各部門職責混淆不清;
1、開展并加強各類社區(qū)文化活動;
2、繼續(xù)加強回訪工作;加強對回訪信息的統(tǒng)計整理分類工作,要把回訪結(jié)果更細化,爭取對日后服務(wù)工作帶來更明顯和實際的“風向標”的指導意義。
4、努力完成下半年度物業(yè)費的收繳,達到80%以上。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標,我們的工作就是為業(yè)主分擾。但,有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的,如:大部份業(yè)主反映2.6元每平方米太高,不能接受;如周圍配套設(shè)施太
不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了,從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點:
3、在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題
4、不斷完善自我,培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。
銀行電話物業(yè)客服上半年工作總結(jié)從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時間的長短,電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話物業(yè)客服上半年工作總結(jié):從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤,在第二天強調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例,從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強化我們的標準話術(shù),讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里,我們每個組商討各隊的板報設(shè)計,每位學員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作;在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學員予以表揚,對有進步的學員進行鼓勵;在這里,每天都會發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是,在這里,我們在**銀行電話銀行中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點:
一、立足本職,愛崗敬業(yè)作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奮學習,與時俱進記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務(wù)的學習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。這幾(法制宣傳活動總結(jié))個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務(wù)知識,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在于應(yīng)用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業(yè)務(wù)知識的學習。首先不將業(yè)務(wù)知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務(wù)重而放松學習。
在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。
制定如下計劃:
一、效完成外呼任務(wù)。在進行每天的外,學會總結(jié)各地方的特點,善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行**地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于客戶我們要多進行預(yù)約回撥;再例如行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;
二、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業(yè)務(wù)知識,做到準確完整的答復(fù)客戶的問題;
三、增強主動服務(wù)意識,保持良好心態(tài);四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
上半年即將過去,回顧上半年來我從事客服這個職位的一些事,不禁感慨萬千,現(xiàn)在上半年來的工作總結(jié)如下:
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度,定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
樣板間是我們對外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末,我都要對樣板間的物品進行盤點,將損壞的物品記錄并上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,參觀人數(shù)共計187人。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行。
必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元。
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費20xx元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20xx年6月19日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達90%,接待電話報修的滿意率達75%,回訪工作的滿意率達80%。
半年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
1、加強業(yè)務(wù)知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴謹有序。
3、結(jié)合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導分憂解難。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié)【篇7】
隨著時代的發(fā)展和社會的變遷,物業(yè)行業(yè)在我國的城市化進程中扮演著非常重要的角色,其重要性不容小覷。在這個快速發(fā)展的行業(yè)里,物業(yè)工程人員是其中不可或缺的一環(huán),他們的主要職責是負責小區(qū)、商場、寫字樓等不同場所的維修保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等工作。筆者在此通過總結(jié)自己轉(zhuǎn)正的過程,分享一些物業(yè)行業(yè)工程人員轉(zhuǎn)正的經(jīng)驗,并對未來的工作進行展望。
一、轉(zhuǎn)正前的準備
物業(yè)行業(yè)是一個注重細節(jié)、實干能力強、眼觀八方的工作,因此在轉(zhuǎn)正前我們必須做好自己的準備工作,為自己走向成功打下基礎(chǔ)。
1、了解崗位要求
我們必須深入了解自己所從事的崗位,如在物業(yè)行業(yè)中從事維修保養(yǎng)工作的人員除了具有熟練的操作技能外,還必須掌握基本的安全、環(huán)保和勞動保護知識,并關(guān)注物業(yè)行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)。
2、提高綜合素質(zhì)
工作經(jīng)驗不僅是轉(zhuǎn)正的必備條件,還需要在工作中不斷學習,不斷提高自己的素質(zhì)。比如通過學習專業(yè)知識,提高操作技能;時刻保持高度警覺和觀察力,緊緊關(guān)注身邊發(fā)生的變化和不安全的隱患;積極參加工作培訓,學習氛圍和社會經(jīng)驗都是提高綜合素質(zhì)的途徑。
3、積極表現(xiàn)
轉(zhuǎn)正關(guān)鍵在于表現(xiàn)的好壞,而表現(xiàn)的好壞又取決于個人的態(tài)度和工作能力。在平時工作中,必須認真負責、盡職盡責,目光敏銳,能夠發(fā)現(xiàn)和解決各種問題,特別是順應(yīng)物業(yè)行業(yè)的習慣和規(guī)范,積極主動的為單位做貢獻。
二、轉(zhuǎn)正的過程
1、提前了解政策
不同公司對于轉(zhuǎn)正的時機和條件都有所不同,因此我們必須提前了解公司的轉(zhuǎn)正政策,以便于合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯和轉(zhuǎn)正時間,同時也可以為以后的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
2、重視工作質(zhì)量和效率
在工作中,工作效率和工作質(zhì)量是優(yōu)秀員工的標志。我們應(yīng)該嚴格按照規(guī)定的工作流程和標準,確保工作質(zhì)量和效率。同時,我們也可以優(yōu)化工作流程,提高效率,提高工作的綜合質(zhì)量。
3、認真履行職責
在工作過程中,物業(yè)行業(yè)工程人員的職責是保證業(yè)主和租戶的權(quán)益,確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),營造出舒適的工作與生活環(huán)境。我們必須認真履行職責,完成任務(wù),務(wù)必嚴格遵守工作程序,嚴格遵守行業(yè)規(guī)范。
三、轉(zhuǎn)正后的展望
轉(zhuǎn)正是一件高興的事情,但并不意味著我們就可以輕視自己的崗位,在此,我想向大家分享一些未來轉(zhuǎn)正后的展望。
1、不斷學習
在物業(yè)行業(yè)工作,當前的困難和問題只是開始,未來的新的挑戰(zhàn)和新的問題都將會接踵而來。因此,轉(zhuǎn)正后我們應(yīng)該更加注重學習能力的提升,拓寬眼界,了解業(yè)內(nèi)最新的行業(yè)動態(tài),爭取在物業(yè)行業(yè)中擁有更廣闊的發(fā)展空間。
2、拓寬視野
物業(yè)工作囊括了很多內(nèi)容,物業(yè)行業(yè)工程人員要承擔的工作也非常繁瑣,因此在物業(yè)行業(yè)中,拓寬視野和能力也是十分必要的,對于相關(guān)的知識、技能和工作經(jīng)驗,我們應(yīng)該多加學習和掌握,不斷提高自己。
3、加強團隊合作和溝通
物業(yè)行業(yè)的工作往往需要多人合作完成,因此,團隊合作和溝通能力非常重要。轉(zhuǎn)正之后,我們應(yīng)該加強團隊溝通和合作,保持足夠的耐心和耐心,更好地完成工作,并解決各種客戶的問題。
四、總結(jié)
總之,在物業(yè)行業(yè)工作,物業(yè)人員必須認真負責、勤學苦練、注重實踐,在轉(zhuǎn)正之前做好充分的準備,提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),在轉(zhuǎn)正之后充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和所長,切實履行自己的職責,以此為契機走向更好更有前途的職業(yè)發(fā)展道路。我們相信,只要我們不斷提升自己,才能在物業(yè)行業(yè)的浪潮中披荊斬棘,迎接一個更光明的未來。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié)【篇8】
一、入職初期
作為一名新入職的物業(yè)水暖工,我首先要感謝公司為我提供了這樣一個發(fā)揮自己才能的平臺,讓我有機會在職場中展示自己的能力。入職時,我不僅學習了公司的工作流程,還了解了公司的文化和價值觀。剛開始的時候,我雖然有些不適應(yīng),但是通過努力學習和積極實踐,最終還是逐漸地適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。
二、自我提升
在工作的過程中,我不斷地自我提升,不斷地深入學習、鉆研技術(shù)知識,認真傾聽工長、組長和品管人員的指導意見,逐步掌握各種設(shè)備的機理和操作方法,并且能夠獨立運行、檢修、維護和調(diào)試各種設(shè)備。在工作中,我發(fā)現(xiàn)自己的思路會隨著實踐的深入而逐漸清晰,通過自己不斷的實踐和鉆研,我發(fā)現(xiàn)自己在這個領(lǐng)域有了更深入的認識和理解。
三、工作中的表現(xiàn)
作為一名物業(yè)水暖工,我認真負責,工作中可以獨當一面,能夠熟練運用各種工具和設(shè)備,能夠快速、準確的解決各種設(shè)備的故障,確保各項設(shè)備運行安全可靠。同時,在上班期間,我認真記錄相關(guān)的維修信息和報修單,詳細描述故障情況和維修措施,及時跟進故障解決進展,確保工作的有效性和及時性。在不斷的工作中,我的實際能力得到了極大的提升,工作能力也更加出色。
四、團隊合作
在工作中,團隊合作也是非常重要的。合作的過程中,我尊重他人,嚴格遵守工作流程和操作規(guī)程,與同事協(xié)調(diào)配合,共同推進工作進程,不斷改進和完善工作流程。在這個過程中,我非常感謝我的同事們在工作中的默契配合和不斷支持和幫助,這也讓我感受到了團隊的力量。
五、看未來
在物業(yè)這個領(lǐng)域,市場空間非常大,所以我相信開闊自己的眼界、打磨自己的能力是很有必要的。未來若干年,我會更加努力地學習和實踐,提升自己的工作能力和技術(shù)水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之,在這幾個月的工作中,我意識到自己成長了很多,也體重新的真正的積極進取學習的重要性。我感謝公司和領(lǐng)導對我的支持和鼓勵,我也深知自己還有很多不足之處需要改進和提高,我將繼續(xù)努力,爭取成為一名更加優(yōu)秀的物業(yè)水暖工。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié)10篇
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物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇1
近年來,物業(yè)行業(yè)蓬勃發(fā)展,吸引了眾多員工投身其中。作為一名物業(yè)員工,我也有幸得到了這個行業(yè)的職業(yè)發(fā)展機會。經(jīng)過一年的實習和培訓,我終于迎來了轉(zhuǎn)正的機會,同時也得到了晉升的機會。下面我將詳細具體且生動地總結(jié)一下我的轉(zhuǎn)正定級之路。
在實習期間,我不斷地學習與實踐,提高自己的專業(yè)技能和工作能力,并通過培訓課程和獲得有關(guān)物業(yè)管理的證書。通過參加物業(yè)管理的實際工作,我熟悉了小區(qū)的運營管理流程、維修保養(yǎng)的要點和物業(yè)服務(wù)的常見問題。同時,我還學習了辦公軟件的使用和客戶服務(wù)技能的提升。這些知識和技能的積累為我在轉(zhuǎn)正定級的過程中提供了扎實的基礎(chǔ)。
在實習期間,我積極與同事合作,并主動承擔起一些挑戰(zhàn)性的工作。例如,我參與了小區(qū)維修保養(yǎng)的巡查工作,解決了一些居民的投訴問題。在這個過程中,我學會了如何與居民溝通,平息紛爭,并及時向上級匯報情況。這些工作經(jīng)驗讓我更好地理解了物業(yè)管理的本質(zhì),也提升了我解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
通過一年的實習,我深刻理解了物業(yè)管理的重要性和責任感。作為一名物業(yè)員工,我們的工作直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和小區(qū)的整體形象。在實習期間,我時刻保持著對居民需求的敏感度,及時反饋和解決問題。同時,我注重對小區(qū)衛(wèi)生的管理,協(xié)助居民開展各種社區(qū)活動,增強小區(qū)的凝聚力。通過這些努力,我得到了居民和上級的肯定和認可,這為我順利轉(zhuǎn)正定級奠定了良好的基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)正定級學習和實踐的機會與挑戰(zhàn)并存。在定級的過程中,我深入學習了物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)和政策文件,了解了物業(yè)公司的管理體系,并研究了相關(guān)的案例。我還主動參加了有關(guān)物業(yè)管理的培訓課程,豐富了自己的專業(yè)知識和技能。通過定級面試和評估,我不斷提高自己的溝通能力和表達能力,并結(jié)合實際工作經(jīng)驗展示了自己的實力。最終,我成功地通過了轉(zhuǎn)正定級的考核,獲得了晉升的機會。
轉(zhuǎn)正定級是一次對我個人成長的全方位的檢驗。通過這個過程,我不僅加深了對物業(yè)管理工作的理解,也獲得了更多的工作經(jīng)驗和技能。我相信,這次轉(zhuǎn)正定級將是我職業(yè)生涯的一個重要里程碑,將為我未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
物業(yè)員工轉(zhuǎn)正定級之路并不平坦,但經(jīng)過一年的努力,我成功地獲得了這個機會。通過實習期的學習和工作經(jīng)驗的積累,我打下了堅實的基礎(chǔ)。在轉(zhuǎn)正定級的過程中,我不斷學習和進步,在實踐中提升了自己的能力和素質(zhì)。這次轉(zhuǎn)正定級對我來說不僅是一次晉升,更是一次對我的能力的認可和肯定。我將以更加飽滿的熱情和責任感,繼續(xù)為小區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù),為物業(yè)行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇2
一、
在過去的幾個月中,我一直在物業(yè)監(jiān)控室實習,并有幸被公司正式錄用。我在這段時間里收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。通過這篇總結(jié),我將詳細、具體且生動地回顧我在物業(yè)監(jiān)控室的實習經(jīng)歷,以及我如何發(fā)展自己的技能,努力為公司做出貢獻。
二、工作內(nèi)容與技能發(fā)展
1. 工作內(nèi)容
作為物業(yè)監(jiān)控室人員,我的主要職責是監(jiān)控整個物業(yè)的安全狀況,并及時采取措施以解決任何安全問題。在工作中,我學會了使用各種監(jiān)控設(shè)備,運用監(jiān)控技巧來觀察監(jiān)控畫面,識別任何異常情況,并迅速采取適當?shù)男袆印?/p>
我還負責監(jiān)控室的日常運作,包括安排巡邏和維護監(jiān)控設(shè)備。我積極參與了例行的巡邏任務(wù),與其他同事合作,共同確保物業(yè)的安全。同時,我也學習了維護監(jiān)控設(shè)備的基礎(chǔ)知識,定期對設(shè)備進行檢查和維修,以保證其正常運作。
2. 技能發(fā)展
在實習期間,我不斷努力發(fā)展自己的技能,希望為公司做出更大的貢獻。我主動學習了監(jiān)控技術(shù)和設(shè)備操作的相關(guān)知識。通過參加培訓、獨立研究和請教同事,我了解了各種監(jiān)控設(shè)備的功能和操作方法,并學會了處理各種突發(fā)狀況。
我提高了我的觀察力和分析能力。在監(jiān)控室的實踐中,我學會了如何快速識別異常情況,如何判斷是否需要采取行動,并如何與相關(guān)人員及時溝通。通過不斷的訓練和反思自己的工作表現(xiàn),我逐漸提高了自己的反應(yīng)速度和決策能力。
我也養(yǎng)成了良好的團隊合作意識。在工作中,我與其他同事密切合作,共同監(jiān)控大樓的安全。我們互相支持、互相協(xié)作,共同解決問題。這種團隊合作的精神讓我感到無比珍貴,也使我在實習期間實實在在地成長了許多。
三、自我評價與改進
1. 自我評價
在這段實習期間,我有許多可圈可點之處。我始終保持高度的責任心和敬業(yè)精神。每天在監(jiān)控室,我認真履行職責,時刻關(guān)注著大樓的安全情況,盡力保護員工和財產(chǎn)的安全。我也愿意主動承擔額外的工作,時刻準備應(yīng)對突發(fā)情況。
我的工作態(tài)度一直保持積極向上。我樂于學習和探索新的監(jiān)控技術(shù),勇于面對困難和挑戰(zhàn)。無論遇到怎樣的問題,我總是堅定不移地相信自己能夠克服困難,并以自己的努力為公司創(chuàng)造更大的價值。
2. 改進空間
我也意識到自己在某些方面還有需要改進的地方。我在高壓和緊急情況下,有時會感到有些緊張和慌亂,導致做出不夠冷靜和理智的決策。因此,我希望在未來的工作中能夠通過更多的模擬訓練和實踐來提高自己的抗壓能力和應(yīng)變能力。
我需要進一步提升自己的溝通能力。監(jiān)控室的工作需要與其他同事和相關(guān)部門進行良好的溝通,以便及時有效地解決問題。因此,我計劃參加相關(guān)溝通培訓,提升自己的溝通技巧和表達能力。
四、總結(jié)與展望
一段時間以來,我在物業(yè)監(jiān)控室的實習經(jīng)歷讓我不僅學到了專業(yè)知識和技能,更鍛煉了我的團隊合作和溝通能力。我深刻認識到物業(yè)監(jiān)控室工作的重要性,并愿意繼續(xù)為公司的發(fā)展做出貢獻。
在未來,我希望能夠不斷學習和成長,提升自己在監(jiān)控技術(shù)和安全管理方面的專業(yè)水平。我也期待能夠在工作中更好地運用自己的技能和經(jīng)驗,為公司物業(yè)的安全和發(fā)展作出更大的貢獻。
小編認為,我對我在物業(yè)監(jiān)控室的實習經(jīng)歷感到非常滿意和自豪。通過這次實習,我不僅提高了自己的技能和知識,還培養(yǎng)了團隊合作和責任感。我相信未來的工作中,我將以更加出色的表現(xiàn)為公司做出更大的貢獻。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇3
物業(yè)水暖工的轉(zhuǎn)正總結(jié)
一、
作為一名物業(yè)水暖工,我在公司的試用期已經(jīng)結(jié)束,順利轉(zhuǎn)正?;仡欉@一段時間的工作經(jīng)歷,我深感收獲頗豐,經(jīng)歷了成長和鍛煉,也認識到了自己在工作中的優(yōu)點和不足。在新的工作階段,我將繼續(xù)努力學習和實踐,不斷提升自己的專業(yè)水平,為公司的發(fā)展貢獻力量。
二、工作表現(xiàn)
在試用期期間,我嚴格遵守工作時間和工作紀律,從不遲到早退,始終保持高度的責任心和敬業(yè)精神。我對待工作一絲不茍,認真細致,保證了工作質(zhì)量的穩(wěn)定和過硬。在處理客戶報修工單時,我注重與客戶的溝通和交流,耐心傾聽客戶的需求和問題,積極提供解決方案,取得了客戶的高度認可和好評。
在團隊協(xié)作中,我也發(fā)揮了一定的能力。我與同事之間保持良好的溝通和合作,時刻關(guān)注團隊的利益,勇于主動承擔起自己的工作職責,幫助同事解決問題,共同完成工作任務(wù)。我認為,團隊的凝聚力和合作能力對于工作的順利進行至關(guān)重要,因此我將繼續(xù)努力提升自己的團隊協(xié)作能力,為團隊的發(fā)展貢獻力量。
三、專業(yè)能力
在試用期期間,我針對物業(yè)水暖工的專業(yè)知識進行了系統(tǒng)的學習和訓練,提高了自己的專業(yè)能力。通過與經(jīng)驗豐富的師傅學習,我逐漸掌握了水暖工作的技巧和方法。我熟悉各種水暖設(shè)備的安裝、維修和保養(yǎng),能夠準確判斷設(shè)備故障并及時進行維修。我對于不同類型的管道系統(tǒng)也有一定的了解,能夠進行正確的管道安裝和調(diào)試。
我還積極參加了公司組織的培訓和學習活動,不斷充實自己的專業(yè)知識。我時刻關(guān)注行業(yè)的最新發(fā)展和技術(shù)前沿,通過學習和實踐不斷提升自己的專業(yè)水平。在未來的工作中,我將繼續(xù)擴充自己的專業(yè)知識和技能,迎接更高層次的挑戰(zhàn)。
四、不足之處
在實際工作中,我也發(fā)現(xiàn)了自己存在一些不足之處。我在面對一些復(fù)雜的問題時,有時會感到力不從心,需要更多的經(jīng)驗積累和思考。我在個人時間管理和工作計劃方面還有待改善,有時會出現(xiàn)任務(wù)安排上的疏漏和時間安排上的不合理。我會認真反思和總結(jié),并積極改進,提高自己在這些方面的能力。
五、未來規(guī)劃
作為一名物業(yè)水暖工,我深知自身的不足和發(fā)展空間。未來,我會不斷學習和提升自己的專業(yè)能力,并爭取取得相關(guān)的職業(yè)資格證書。同時,我也將注重加強團隊協(xié)作能力和領(lǐng)導力,鍛煉自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,在工作中更好地推動團隊的發(fā)展。
我希望能夠在公司發(fā)展的大潮中與各位同事共同努力,實現(xiàn)共同的目標。我相信,通過自身的努力和公司的培養(yǎng),我一定會成為一名優(yōu)秀的物業(yè)水暖工,為公司的發(fā)展做出積極的貢獻。
六、總結(jié)
試用期結(jié)束,我正式轉(zhuǎn)正成為一名物業(yè)水暖工?;仡欉@段時間的工作經(jīng)歷,我感到由衷的喜悅和自豪。我會倍加珍惜這個機會,繼續(xù)努力奮斗,為公司的發(fā)展和客戶的滿意而不懈努力。我相信,通過自己的努力和不斷學習,我一定能夠獲得更好的職業(yè)發(fā)展和個人成長。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇4
尊敬的公司各級領(lǐng)導:
你們好!
首先,感謝您們能給我機會--物業(yè)管理公司工作成長學習的機會。在我試用期一個月時間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學習,我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導交代的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,公司領(lǐng)導的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個多月,對這段期間的工作匯報:
一、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化。
本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿腔熱情,積極進取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯誤、合理建議
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調(diào)查研究,科學合理執(zhí)行公司領(lǐng)導的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對本項目物管工作進行了調(diào)整。
三、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力
接到--項目后,逐個與部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行培訓,包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標準、保質(zhì)期限等國家省市標準。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患,及時的講解學習消除,同時在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度:
1、裝修裝飾巡查制度
2、保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;
3、保潔勤務(wù)工作流程分配方案。
經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經(jīng)?;行岣邌T工專業(yè)服務(wù)知識與技能?,F(xiàn)在本項目員工的服務(wù)意識和對客戶服務(wù)能力有較大進步。經(jīng)過一過個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時的解決,現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決,本人相信在葉總的帶領(lǐng)下,在公司領(lǐng)導的支持下,桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會更加進步。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇5
一、背景介紹
金碧物業(yè)公司是一家專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè),成立于2010年。經(jīng)過多年的發(fā)展和努力,公司的規(guī)模逐漸擴大,業(yè)務(wù)范圍不斷拓展。為了進一步提高企業(yè)的管理水平,金碧物業(yè)決定進行內(nèi)部轉(zhuǎn)正評估,以評估組織的發(fā)展情況和員工績效。本文將針對此次轉(zhuǎn)正評估的結(jié)果進行總結(jié),并提出未來的發(fā)展方向。
二、轉(zhuǎn)正評估
1. 組織發(fā)展情況評估
在轉(zhuǎn)正評估中,金碧物業(yè)對公司的發(fā)展情況進行了全面的考察。通過調(diào)研和分析,發(fā)現(xiàn),金碧物業(yè)在過去的幾年里取得了顯著的進展。公司的規(guī)模擴大了兩倍以上,業(yè)務(wù)涵蓋了住宅、商業(yè)、工業(yè)物業(yè)的管理。同時,公司還引入了先進的物業(yè)管理系統(tǒng)和技術(shù)手段,有效提高了管理效率和客戶滿意度。
2. 員工績效評估
除了對組織發(fā)展情況的評估,金碧物業(yè)還對公司的員工績效進行了評估。通過績效考核,發(fā)現(xiàn),大部分員工在日常工作中表現(xiàn)出色,積極主動、團隊合作,有效推動了公司的快速發(fā)展。金碧物業(yè)注重員工的專業(yè)培訓和素質(zhì)提升,在不斷提高員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)的同時,也為員工的個人成長提供了良好的平臺。
三、總結(jié)評估結(jié)果
1. 發(fā)展?jié)摿蜋C遇
通過轉(zhuǎn)正評估,發(fā)現(xiàn)金碧物業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮蟆kS著城市化進程的推進和人們對物業(yè)管理的要求日益增高,金碧物業(yè)有足夠的市場份額和機遇來實現(xiàn)更大的發(fā)展。同時,金碧物業(yè)也應(yīng)抓住創(chuàng)新科技的機會,進一步提升自身的服務(wù)水平和管理效率。
2. 需要解決的問題
盡管金碧物業(yè)在轉(zhuǎn)正評估中取得了良好的成績,但也意識到還存在一些問題需要解決。公司的人力資源管理還需要進一步完善,更好地激勵員工,提高員工的工作積極性和滿意度。公司的品牌形象還有待提升,需要加強市場宣傳和品牌推廣,提高知名度和美譽度。金碧物業(yè)還需加強內(nèi)部溝通與合作,打破各部門之間的壁壘,促進團隊協(xié)作和信息共享。
四、未來發(fā)展方向
1. 強化企業(yè)文化建設(shè)
在未來的發(fā)展中,金碧物業(yè)應(yīng)加強企業(yè)文化建設(shè),建立健康、積極向上的工作氛圍。通過組織各類團隊活動和培訓,提高員工的凝聚力和歸屬感,促進員工個人價值和公司價值的完美融合。
2. 創(chuàng)新科技應(yīng)用
金碧物業(yè)應(yīng)抓住科技發(fā)展的機遇,積極應(yīng)用智能化技術(shù),提高物業(yè)管理的效率和品質(zhì)。例如,可通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實現(xiàn)對物業(yè)設(shè)施的智能監(jiān)控,提前預(yù)測維修需求,減少故障和事故發(fā)生的可能性。另外,金碧物業(yè)還可以通過開發(fā)便捷的手機應(yīng)用程序,方便居民和商戶隨時隨地進行報修、繳費等操作,提升用戶體驗。
3. 加強人才隊伍建設(shè)
金碧物業(yè)的成功與否,關(guān)鍵在于人才。未來,金碧物業(yè)應(yīng)加強人才隊伍建設(shè),通過培訓和內(nèi)部晉升的機會,激發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力。同時,也要加強與高校和行業(yè)合作,引進優(yōu)秀人才,提升整體的專業(yè)素質(zhì)。
4. 加強市場推廣
金碧物業(yè)在轉(zhuǎn)正評估中發(fā)現(xiàn)了品牌形象的不足之處,因此在未來的發(fā)展中,金碧物業(yè)應(yīng)加強市場推廣,提升品牌的知名度和美譽度??梢酝ㄟ^增加廣告投放、參加行業(yè)展覽、舉辦公益活動等方式來提高金碧物業(yè)的曝光率和形象。
五、結(jié)語
通過本次轉(zhuǎn)正評估,金碧物業(yè)對自身的發(fā)展情況和員工績效有了全面的認識。金碧物業(yè)將進一步加強企業(yè)文化建設(shè),積極應(yīng)用科技創(chuàng)新,加強人才隊伍建設(shè),提升市場推廣,努力實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。金碧物業(yè)相信,憑借團隊的努力和不斷進取的精神,一定會在物業(yè)管理領(lǐng)域取得更大的成就。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇6
《物業(yè)工程人員轉(zhuǎn)正總結(jié)》
時間如同白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,我在物業(yè)公司工作已經(jīng)一年了。在這一年里,我受到了公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和幫助,逐漸適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作要求,也逐漸成長為一名合格的物業(yè)工程人員。經(jīng)過一年的實習期,今天我終于通過了轉(zhuǎn)正考核,正式成為公司的一員。在此,我想對這一年的工作經(jīng)歷進行總結(jié),回顧一下自己的成長與收獲。
在實習期間,我參與了多個項目的施工與維護工作,學到了很多專業(yè)知識和技能。在與師傅們的親密合作中,我逐漸了解了不同項目的特點和維護要求,學會了如何進行維修保養(yǎng)和解決常見問題。通過不斷地學習和實踐,我的工程能力也逐漸得到提升,對于各種設(shè)備和工具的使用越來越熟練、精準。同時,我還通過自己的努力和刻苦學習,成功通過了相關(guān)職業(yè)資格證書考試,為公司的發(fā)展和自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
除了專業(yè)知識和技能的提升,我在實習期間還意識到了團隊協(xié)作和溝通的重要性。在項目中,我與同事們緊密合作,互相照應(yīng),共同攻克難題,保證了項目順利進行。在這個過程中,我學會了傾聽他人的意見,善于溝通協(xié)商,隨時為團隊貢獻自己的力量。這種團隊協(xié)作的精神也使得我在工作中更加積極主動,敢于承擔責任,不斷追求完美,為公司贏得了客戶和同事們的信任和認可。
在實習期間,我還意識到了對待工作態(tài)度的重要性。我始終保持積極的工作態(tài)度和良好的職業(yè)操守,認認真真地完成每一項工作,勇于擔當,盡職盡責。同時,我也不斷學習和提升自己,努力積累經(jīng)驗,提高自己的綜合素質(zhì)。在這一年的工作中,我不僅獲得了專業(yè)技能的提升,還成長了很多,更加堅信自己選擇的道路是正確的,對未來充滿信心。
通過一年的實習,我深深感受到了作為一名物業(yè)工程人員所需要具備的專業(yè)知識、技能和素質(zhì)。我會在今后的工作中繼續(xù)努力學習,不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì),努力成為一名優(yōu)秀的物業(yè)工程師。同時,我也會保持對工作的熱情和激情,牢記初心,永遠熱愛和珍惜自己的工作,為公司的發(fā)展和客戶的滿意不懈努力。希望未來的日子里,我能夠繼續(xù)在公司發(fā)光發(fā)熱,為公司的繁榮做出更大的貢獻。
通過這一年的實習,我深刻領(lǐng)會到了作為一名物業(yè)工程人員的使命和責任,也確立了自己對工作的堅定信念和追求。我會繼續(xù)努力,爭取在公司的各項工作中取得更好的成績,為公司的發(fā)展和自己的職業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也會繼續(xù)努力學習和提升自己,不斷完善自己的專業(yè)知識和技能,為實現(xiàn)職業(yè)目標和夢想奮斗不息。相信通過自己的不懈努力,我一定能夠成為一名更加優(yōu)秀的物業(yè)工程人員!
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇7
物業(yè)行業(yè)是一個經(jīng)濟社會發(fā)展中至關(guān)重要的組成部分。作為物業(yè)崗位的從業(yè)人員,通過努力奉獻自己的職業(yè)技能和服務(wù),為建立和諧社區(qū)、提升居民生活品質(zhì)貢獻力量。本文將詳細闡述我在物業(yè)崗位工作中所做的努力和取得的成績,以期能成功轉(zhuǎn)正,繼續(xù)為社區(qū)的繁榮做出更大的貢獻。
一、專業(yè)知識的提升
為了更好地勝任崗位職責,我自入職以來,認真學習物業(yè)管理相關(guān)知識,提升專業(yè)素養(yǎng)。我通過參加各類培訓課程,學習了物業(yè)管理法律法規(guī)、安全與應(yīng)急處理、設(shè)備維護等方面的知識,確保自己在崗位上具有必備的專業(yè)技能。我定期閱讀相關(guān)書籍、期刊,積累豐富的行業(yè)經(jīng)驗,并將其應(yīng)用到實際工作中。通過不斷學習與實踐,我增強了對物業(yè)管理的理解和掌握,能夠通過科學的管理方式為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。
二、服務(wù)質(zhì)量的提升
在物業(yè)管理中,服務(wù)質(zhì)量是業(yè)主對工作的直接評價。為了提升服務(wù)質(zhì)量,我注重細節(jié),從業(yè)主的角度出發(fā),積極傾聽他們的需求,提供及時有效的解決方案。我始終保持友善和耐心的態(tài)度,理解并滿足業(yè)主的訴求,力求給業(yè)主留下良好的印象。我始終保持良好的溝通與協(xié)調(diào)能力,及時與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決各類問題,提高工作效率。通過不斷努力,我獲得了許多業(yè)主的好評,使小區(qū)的整體居住環(huán)境得到了明顯的改善。
三、團隊協(xié)作能力的提升
作為一個物業(yè)員工,與同事之間的團隊協(xié)作至關(guān)重要。通過與同事的密切合作,我意識到良好的團隊協(xié)作對于工作的順利開展是非常重要的。為此,我主動與同事合作,共同解決工作中的各種問題。在小區(qū)中,我積極參加員工交流會議,分享自己的經(jīng)驗和見解,也傾聽和學習其他同事的經(jīng)驗。通過團隊合作,共同改進了物業(yè)管理的方式與方法,提高了工作的效率。
四、解決問題能力的提升
在物業(yè)崗位上,經(jīng)常會遇到各種問題和突發(fā)事件。我深知解決問題的能力對于提升工作績效至關(guān)重要。通過積極主動地學習和實踐,我不斷提高自己的解決問題能力。在面對問題時,我首先冷靜思考,分析問題的原因和解決辦法。我善于借鑒以往的經(jīng)驗和教訓,并運用創(chuàng)新思維尋找最佳解決方案。同時,我注重與相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào),共同處理問題,及時解決業(yè)主的困擾。通過這些努力,我成功處理了許多問題,為小區(qū)的正常運營提供了有力的支持。
五、工作態(tài)度的提升
作為一名物業(yè)員工,積極的工作態(tài)度對于提高工作績效至關(guān)重要。我時刻保持樂觀向上的心態(tài),對待工作細心負責,從不敷衍塞責。我注重工作效率,安排合理的工作計劃,并高效完成工作任務(wù)。我努力與他人和睦相處,尊重每個人的權(quán)利和意見,形成良好的工作氛圍。通過這樣的工作態(tài)度,我與同事的關(guān)系更加融洽,增強了工作的凝聚力和執(zhí)行力。
六、總結(jié)
通過對自己在物業(yè)崗位工作中的努力和付出的總結(jié),我意識到自己取得了一定的成績與進步。我通過不斷學習提升專業(yè)知識,提高了自身的工作能力;注重提升服務(wù)質(zhì)量,得到了業(yè)主的認可和贊譽;通過團隊協(xié)作解決工作中出現(xiàn)的問題,提高了工作效率和完善了物業(yè)管理;通過積極的工作態(tài)度,樹立了良好的形象。同時,我也意識到自己還有許多不足之處需要繼續(xù)改進和提升。希望能成功轉(zhuǎn)正,不斷學習進取,為社區(qū)建設(shè)和居民的安居樂業(yè)做出更大的貢獻。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇8
引言:物業(yè)行業(yè)是一個日益發(fā)展的行業(yè),能夠為住戶提供便利和舒適的居住環(huán)境。作為物業(yè)公司的核心力量,員工們的職業(yè)發(fā)展也備受關(guān)注。轉(zhuǎn)正定級是衡量員工工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展的重要指標之一。下面將以物業(yè)員工小明為例,詳細介紹他在物業(yè)公司工作期間的成長和轉(zhuǎn)正定級過程。
一、入職初期:磨礪意志,適應(yīng)工作
小明在物業(yè)公司入職的時候,是一個經(jīng)驗尚淺的大學畢業(yè)生。在剛開始的幾個月,小明主要負責物業(yè)管理、客戶服務(wù)和日常工作的協(xié)調(diào),例如協(xié)助解決住戶的投訴問題、記錄客戶需求等。由于工作涉及到對低齡、中齡和高齡物業(yè)的管理,小明在與居民的交流過程中不可避免地經(jīng)歷了一些挑戰(zhàn)。但是,小明的勤奮和責任心讓他逐漸適應(yīng)了這一職位,并開始展現(xiàn)出良好的工作態(tài)度。
二、自我學習:積累經(jīng)驗,提升能力
為了在物業(yè)行業(yè)獲得更好的職業(yè)發(fā)展,小明意識到自我學習和提升能力的重要性。他主動請教資深員工,參加行業(yè)培訓和專業(yè)課程,以學習物業(yè)管理的最新理論知識和實踐經(jīng)驗。除此之外,小明還積極參與公司內(nèi)部的培訓和學習機會,通過團隊合作和項目經(jīng)驗的積累,提高了自己的問題解決能力和管理能力。在工作實踐中,小明也學會了更好地與團隊成員溝通合作,共同解決問題,提升整個物業(yè)團隊的工作效率。
三、表現(xiàn)突出:成績斐然,得到認可
小明在工作中表現(xiàn)出色,得到了上級的肯定和認可。他在物業(yè)管理中展現(xiàn)出良好的溝通能力和臨場應(yīng)變能力,能夠迅速地解決住戶的問題和投訴。他對每一個工作任務(wù)都提出自己的見解和改進方案,并且能夠落實實施。他不僅與住戶保持良好的關(guān)系,也與同事和上級保持良好的合作關(guān)系。在工作中,小明能夠靈活處理突發(fā)事件,有效組織協(xié)調(diào)各項工作,為物業(yè)公司的運營提供了有效的支持。
四、轉(zhuǎn)正定級:事半功倍,名副其實
通過一段時間的努力和成長,小明在物業(yè)公司的工作達到了較高水平。同時,他也通過自己的實際表現(xiàn)證明了自己的價值和能力。在轉(zhuǎn)正定級的過程中,小明的工作成績和能力得到了充分的認可,并且獲得了晉升和加薪的機會。這不僅激勵了小明繼續(xù)為物業(yè)公司做出更多的貢獻,同時也激勵其他員工持續(xù)努力,迎接新的挑戰(zhàn)。
結(jié)語:物業(yè)員工的轉(zhuǎn)正定級是一個發(fā)展和成長的過程。通過適應(yīng)工作、學習提升、表現(xiàn)突出,員工能夠收獲豐碩的成果,并得到公司的認可和回報。因此,作為一個物業(yè)員工,我們應(yīng)該保持積極進取的態(tài)度,不斷學習和提升自己的能力,為公司做出更大的貢獻。同時,公司也應(yīng)該為員工提供良好的培訓和發(fā)展機會,激勵他們實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。只有員工的成長與公司的發(fā)展相互促進,我們才能共同創(chuàng)造更美好的工作環(huán)境和生活空間。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇9
一、背景介紹
近年來,隨著城市發(fā)展的不斷加速,物業(yè)行業(yè)得到了快速發(fā)展。作為物業(yè)行業(yè)中的關(guān)鍵崗位,物業(yè)工程人員負責維護和管理物業(yè)設(shè)施的運行和維修,是保障業(yè)主生活環(huán)境順利運行的重要角色。而他們的工作質(zhì)量和專業(yè)水平直接影響到居民的居住品質(zhì)和物業(yè)管理的效率。轉(zhuǎn)正是物業(yè)工程人員職業(yè)生涯中的一大里程碑,標志著他們在公司獲得認可,并具備了一定的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。
二、工作總結(jié)
在轉(zhuǎn)正期間,我積極參與了物業(yè)工程團隊的工作,并全力以赴完成了各項任務(wù)。具體來說,我主要從以下幾個方面進行了工作總結(jié)。
1. 工作態(tài)度
作為物業(yè)工程人員,積極的工作態(tài)度是至關(guān)重要的。在工作中,我時刻保持著積極向上的精神狀態(tài),對待工作充滿熱情和責任感。我始終保持著良好的職業(yè)操守,嚴格遵守物業(yè)管理規(guī)范和公司制度,做到了言行一致,始終以身作則,成為團隊的表率。
2. 專業(yè)知識和技能
作為物業(yè)工程人員,必須具備扎實的專業(yè)知識和豐富的技能。在這段時間里,我主動學習并不斷提升自己的專業(yè)技能。通過閱讀相關(guān)書籍、參加培訓課程和和團隊成員間的技術(shù)交流,我不斷提高了自己在設(shè)備維護和故障修復(fù)方面的能力,也加深了對物業(yè)管理方面的理解。
3. 團隊合作
物業(yè)工程團隊的工作需要高度的協(xié)作和合作。在我參與的各項項目中,我始終保持著與團隊成員的良好溝通,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,共同完成了一系列的工作任務(wù)。我積極參與團隊活動,發(fā)現(xiàn)并及時解決了一些設(shè)備問題,增強了團隊合作意識。
4. 解決問題和應(yīng)急能力
在實際工作中,出現(xiàn)各種各樣的問題是常有的事情。我主動提高自己的問題解決能力和應(yīng)急能力,能夠迅速準確地判斷并解決設(shè)備故障和突發(fā)狀況。我始終保持著冷靜的心態(tài),運用所學的專業(yè)知識和技能,解決了許多實際難題,有效地保障了居民的生活環(huán)境和設(shè)施的正常運行。
三、成果展示
在這段轉(zhuǎn)正期間,我取得了一些成果。
1. 工作質(zhì)量和效率的提升
通過不斷學習和實踐,我對于一些設(shè)備的故障診斷和維修能力得到了明顯的提高,大大減少了故障處理的時間和居民的不便。
2. 業(yè)主滿意度的提高
在工作中,我始終以居民的需求為重心,及時響應(yīng)物業(yè)服務(wù)請求,并盡力解決他們面臨的問題。我的專業(yè)技能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到了業(yè)主的一致好評,業(yè)主滿意度得到了顯著提高。
3. 團隊合作和凝聚力的增強
我積極與團隊成員合作,并通過團隊活動和技術(shù)交流,增進了彼此的了解和信任,提高了團隊的凝聚力和合作效果,共同推動了工作的順利進行。
四、個人成長及展望
在這段時間里,我充分認識到了作為一名物業(yè)工程人員的職責和使命,也深刻體會到了團隊合作的重要性。通過轉(zhuǎn)正期的工作,我得到了很好的鍛煉和成長,為今后的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
我將會繼續(xù)積極學習,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。我計劃參加更多的培訓課程和技術(shù)交流,拓寬自己的視野,提高自己在物業(yè)工程領(lǐng)域的競爭力。
我也會繼續(xù)加強和團隊成員的溝通和合作,以共同推動團隊的進步和發(fā)展。我將積極參與團隊活動,并帶領(lǐng)新入職的工程人員,傳授自己的經(jīng)驗和知識,為公司的物業(yè)管理工作貢獻更多的力量。
通過這段時間的工作,我對物業(yè)工程的職業(yè)發(fā)展有了更為清晰的認識和規(guī)劃。我將會繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量做出更大的貢獻。
物業(yè)轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇10
一、轉(zhuǎn)正前的實習經(jīng)歷和收獲
在成為物業(yè)保潔主管之前,我經(jīng)歷了一段時間的實習期。這段實習期為我提供了寶貴的機會,讓我逐漸熟悉了物業(yè)保潔工作的方方面面。我參與了許多保潔項目,包括公共區(qū)域的清潔、衛(wèi)生間的維護以及垃圾處理等。通過這些實踐,我不僅了解了物業(yè)保潔工作的具體內(nèi)容,還獲得了豐富的經(jīng)驗和技能。
在實習過程中,我學會了如何高效而細致地完成各項保潔工作。我熟練掌握了使用清潔用具和清潔劑的方法,確保清潔效果的最大化。我還學會了區(qū)分不同材質(zhì)的地板和家具,合理選擇和使用相應(yīng)的清潔工具和劑。同時,我學會了制定清潔工作計劃,并合理分配任務(wù),以提高工作效率。
通過實習,我發(fā)展了對細節(jié)的高度敏感性。我了解到,細節(jié)決定著整個保潔工作的質(zhì)量。因此,我在工作中力求做到一絲不茍,不放過任何一個死角。無論是擦拭家具,還是掃除地板,我都會仔細檢查每一個環(huán)節(jié),確保沒有任何疏漏。
實習期還讓我有機會與其他同事合作,并學會了團隊合作精神。在實習過程中,我不僅要和其他保潔員密切合作,還需要與其他職能部門的員工協(xié)調(diào)配合。通過這些合作經(jīng)歷,我更加明白了團隊合作的重要性,以及如何與不同的人合作,達到共同目標。
二、轉(zhuǎn)正后的成長和進步
成為物業(yè)保潔主管后,我的職責和責任也發(fā)生了變化。我不僅要負責自己的日常保潔工作,還需要協(xié)調(diào)和指導其他保潔員的工作。這對我來說是一個新的挑戰(zhàn),但也給了我更大的機會來成長和進步。
在轉(zhuǎn)正后的這段時間里,我注重培養(yǎng)自己的管理技巧和溝通能力。我積極學習如何成為一個良好的領(lǐng)導者,如何激發(fā)和管理團隊的潛力。我學會了與團隊成員進行有效的溝通,傾聽他們的建議和需求,并在合適的時候給予支持和指導。通過這些努力,我感到自己在領(lǐng)導能力上取得了明顯的提升。
同時,我也注重不斷學習和提升自己的專業(yè)知識和技能。我參加了一些與物業(yè)保潔管理相關(guān)的培訓和研討會,以不斷更新自己的知識。我還通過學習了解了新的清潔技術(shù)和設(shè)備,以提高工作效率和質(zhì)量。這些學習和實踐的經(jīng)歷,讓我對物業(yè)保潔工作有了更深入的理解和把握。
最重要的是,我始終保持著對工作的熱情和責任心。我始終相信,只有全心全意地投入到工作中,才能取得出色的成績。在保潔工作中,我盡力做到高質(zhì)量、高效率地完成每一項任務(wù),并積極提出改進意見,以提升整個團隊的工作水平。
三、展望未來的目標和規(guī)劃
作為一名物業(yè)保潔主管,我深知自己的職責和使命。未來,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力和領(lǐng)導力,以更好地履行我的責任。
我計劃加強自己的管理能力。我將持續(xù)學習和探索有效的管理方法和技巧,以提高團隊的工作效率和協(xié)作能力。我將注重培養(yǎng)團隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和技能,激發(fā)他們的工作激情,并提供適當?shù)闹笇Ш椭С帧?/p>
我將進一步拓寬自己的知識領(lǐng)域。我將持續(xù)關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和最新技術(shù),不斷學習并應(yīng)用到實際工作中。我還將與其他相關(guān)部門進行更密切的合作,爭取在整個物業(yè)管理工作中發(fā)揮更大的作用。
我會保持積極樂觀的態(tài)度,持之以恒地追求卓越。我相信,只有接受挑戰(zhàn)并不斷努力,才能實現(xiàn)自己的目標和夢想。我將以此為動力,努力成為一名更出色的物業(yè)保潔主管。
通過實習和轉(zhuǎn)正的經(jīng)歷,我在物業(yè)保潔工作中取得了顯著的進步和成長。我將繼續(xù)努力提升自己的能力,并為物業(yè)保潔工作做出更大的貢獻。我相信,在大家的支持和幫助下,我能夠不斷超越自我,成為一名更加優(yōu)秀的物業(yè)保潔主管。
最新轉(zhuǎn)正個人總結(jié)
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轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇1
回首xx上半年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵??傮w來說,我們這半年取得了長足進步,工作情況總結(jié)如下
一、工作回顧
1、通過我們xx店所有員工的共同努力下,我們店完成了公司下達的各項任務(wù),銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高。
2、完成的其他工作。
(1)認真貫徹并完成上級領(lǐng)導的各項決定,對員工進行思想教育工作,每天都有例行交接會議,安排好大家所要做的事情。
(2)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,如有突發(fā)情況,要員工始終保持專業(yè),因為我們的一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。
(3)在加強理論學習的同時,注重更新知識結(jié)構(gòu),努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進的地方
雖然有很大的進步但是仍然感到有不少不足之處:
1、經(jīng)驗不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。
2、心思不夠細致缺乏創(chuàng)新我對工作的態(tài)度較謹慎,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在以后的工作中我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領(lǐng)導給予指正,不吝賜教。
時光飛逝,我已經(jīng)醫(yī)院工作了一個月,這一月來,在院領(lǐng)導和同事們的鼓勵、幫助下,工作和思想上取得了很大的進步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在思想政治方面
積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名助產(chǎn)護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同志,凡事以工作為重。熟悉了解正常分娩的臨床經(jīng)過及產(chǎn)后、異常過程及患病婦女的護理等,為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中團結(jié)同事,積極進取,嚴謹細致
杜絕差錯事故的發(fā)生,在工作嚴密觀察,細心發(fā)現(xiàn)異常情況,及時匯報。以高度的責任心,做好自己的每一班工作,在不斷的實踐中提高和豐富自己。
通過這短短一個月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如在工作中細心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟等。在今后工作中,我一定虛心向各位領(lǐng)導和同事學習他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責任心,加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學習和總結(jié)增加自己的工作經(jīng)驗,逐步加強和豐富自己的業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評,我都會虛心的接受并改正,爭取做一名優(yōu)秀的護理人員。
本人申請轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導批準!
轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇2
從去年7月13日入職至今,我一直在XX項目工作學習,一年的時間先后在機電施工員、預(yù)算員、資料員、安全員、質(zhì)量員崗位輪崗實習,從中學到了各個崗位日常工作內(nèi)容,熟悉了施工現(xiàn)場管理流程,初步掌握了項目施工管理的方式方法,積累了實際施工管理經(jīng)驗,加深了對專業(yè)理論知識的理解。下面我將從四個方面來全面總結(jié)一年來的實習工作。
一、輪崗工作學習經(jīng)驗和體會
在施工員崗位主要工作就是深入現(xiàn)場,了解施工進度,學習水電預(yù)留預(yù)埋工程施工,預(yù)留預(yù)埋工作量大、時間緊,必須合理安排施工班組,加快施工進度;在預(yù)算員崗位主要工作就是投標算量,套定額組價,學習建設(shè)工程計價軟件的使用,工作繁瑣,需要極大耐心;資料員崗位主要工作就是填寫分部分項工程驗收資料,并整理歸檔各類報驗資料,文字性工作較多,需要特別細心;安全員崗位主要工作就是管理施工現(xiàn)場臨邊防護、臨時用電、安全生產(chǎn)等,以保障工人人身安全,杜絕安全事故,需要較強的觀察辨別能力,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患;質(zhì)量員崗位主要工作就是檢查分部分項工程質(zhì)量,深入現(xiàn)場,實測實量,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,及時要求整改并復(fù)查,工作量大,比較辛苦,需要具備吃苦耐勞的品質(zhì)。
二、現(xiàn)場知識掌握程度
項目施工管理主要體現(xiàn)在施工現(xiàn)場的管理,合理安排人、機、料,使施工順利進行。從水電預(yù)留預(yù)埋到給排水管道、線纜橋架安裝,從風管架設(shè)到風機安裝,我熟悉了各分項工程的施工工藝,對各項施工工序有了基本的認識,并結(jié)合理論規(guī)范能夠發(fā)現(xiàn)施工過程中存在的質(zhì)量問題,及時要求分包隊伍進行整改。給排水管道預(yù)埋時,嚴格實施除銹防腐措施,嚴格進行閉水打壓試驗,從始至終嚴格控制工程質(zhì)量。給排水管道、橋架、風管安裝時,要綜合考慮管線特點和功能,首先安裝風管,堅持小管讓大管,有壓讓無壓,排水管優(yōu)先的原則,同時考慮橋架在水管上面。風機安裝時,根據(jù)風機下底標高確定基礎(chǔ)支架尺寸大小,并將支架固定牢固,同時將風機與扁鋼焊接做接地處理。通過為期一年的輪崗實習,深入施工現(xiàn)場了解、學習,并結(jié)合理論規(guī)范,對施工現(xiàn)場技術(shù)知識有了一定的掌握,積累了許多經(jīng)驗,提高了施工管理能力。
三、工作合理化建議
經(jīng)過一年的輪崗實習,在工作中學習積累了許多現(xiàn)場施工管理的方法和經(jīng)驗,同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題,遂提出以下幾點建議,希望對項目工程現(xiàn)場施工管理有所幫助。
1、針對施工現(xiàn)場及工人生活區(qū)臨時用電接線不規(guī)范、私搭亂接等安全隱患,強制掐線、嚴令整改等簡單方式往往難以奏效,建議項目領(lǐng)導設(shè)法引導工人正確接線、用電,如舉辦培訓講座等形式,以確保安全生產(chǎn),杜絕安全事故。
2、針對現(xiàn)場施工材料浪費問題,特別是我們施工單位購買的材料,分包工人施工過程中不珍惜,到處丟棄,建議項目嚴格施工材料管理制度,加強管理,節(jié)約成本。
3、針對監(jiān)理驗收檢查一次合格率低的問題,工程質(zhì)量不單單是質(zhì)量部的事,更需要各分管工長在平時施工過程中嚴控質(zhì)量,建議項目將各施工現(xiàn)場各區(qū)域質(zhì)量控制責任到人,質(zhì)量從頭抓起,提高工程驗收一次通過率。
四、第二年工作學習計劃
輪崗結(jié)束之后,我將會定崗到機電部,主要負責現(xiàn)場水電施工管理,開始入職第二年的工作和學習。為了在第二年工作學習中有更大的進步,我初步做了以下幾點計劃安排。
1、認真研究施工圖紙,熟悉工程基本情況,以便在施工管理過程中做到心中有數(shù),清晰明了。
2、常向領(lǐng)導匯報,多與領(lǐng)導溝通,把握工程重難點,解決施工過程中出現(xiàn)的困難和阻力。
3、深入施工現(xiàn)場,與分包工人進行溝通,了解施工進度,協(xié)調(diào)交叉作業(yè)問題,監(jiān)督施工質(zhì)量,保障工程順利進行。
4、業(yè)余時間多充電學習,9月份考水暖施工員證,明年考二級建造師證,努力提高專業(yè)理論知識水平。
5、在日常工作中,鍛煉表達能力,增強溝通交流能力,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的勝任領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
以上便是我入職一年來的工作總結(jié),一年的實習經(jīng)歷讓我積累了很多工作經(jīng)驗和處事的方法,希望在今后的工作中繼續(xù)努力,早日進步。
轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇3
從進入到公司到現(xiàn)在我已經(jīng)是完成了三個月的試用期工作,在這試用期里,我慢慢的融入公司,適應(yīng)公司的環(huán)境,較好的開展工作,這一切的一切都讓我感到相當?shù)某鋵嵟c開心。很有幸能夠得到領(lǐng)導的肯定,現(xiàn)將前段時間的所有工作情況進行一個簡單的總結(jié)。
一、完成的工作
在這三個月我主要是慢慢的適應(yīng)自己所在崗位的工作,每天上班我都讓自己完全的投入到工作中,盡可能快地讓自己在這份工作上更加的熟悉。其實自己身為新員工被交代的工作也是比較少的,而我的大部分時間都是用來向其他的同事學習。到目前,我也通過這么久的觀察學習,慢慢的可以對自己的工作更加順心了。如今的我更是知曉自己的這份工作應(yīng)該要如何去完成,我確信在之后我定是可以將自己應(yīng)該要完成的所有的工作都完成好,并且在日后的工作崗位上還需要繼續(xù)去學習,繼續(xù)去成長。
二、下一步的目標
既然如今已經(jīng)是成為公司的正式職員,我感到真是相當?shù)拈_心,所以我更是會將自己的全身心都拿來放在自己的工作上?,F(xiàn)在我最為重要的一點就是努力成長自己,讓我能夠在現(xiàn)在的工作中嶄露頭角,并且獲得領(lǐng)導賞識。在之后的每一份工作中,我會不斷讓自己慢慢去成長,對于自己的工作更是需要相當多的技能,我會盡快去掌握。與此同時,我也會盡力提升自身的技能,讓自己在接下來的工作中慢慢收獲到自己應(yīng)該要收獲到的東西。
我也知道自己身上還是存在著較多的缺點,我會盡力去改正,尤其是那些對于自己的工作有極大壞處的不足,我堅信這一切我都會努力去改變它,我會盡力讓自己變成一個在自己的崗位上將工作完成得較好的人。日后的工作我后會盡自己的全力去完成,并且會努力做到不讓領(lǐng)導失望。我也堅信自己是可以將自己慢慢磨礪成更加適合于這份工作的人員,未來的生活更是需要我不斷地去打拼,所以我會堅持自己,努力做好自己,不讓領(lǐng)導失望,更不讓自己后悔。
雖說我只是一個新晉的員工,但是我愿意為公司付出的那份心一定不比那些老員工差,我會努力為公司奮斗,為自己的成長而拼搏。以后我再也不能以自己是新人為自己逃避責任的借口,任何的錯誤我都會用于承擔,知道自己的錯誤才能得到更好的成長,我相信我定是可以將這一切都做得相當?shù)暮?,我也堅信自己會有一個精彩的未來!
轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇4
一、業(yè)務(wù)方面:
1、報裝水表:要求客戶提供有效證件復(fù)印件填寫“申辦供水協(xié)議書”,按有關(guān)條款一一填寫后,并囑咐客戶看清協(xié)議條款并簽名。再按步驟一一安排下去。
2、水表增容與水表暫停及水表注銷。
3、資料變更:首先要求客戶提供有效證件復(fù)印件,填寫“用戶資料變更表”,經(jīng)有關(guān)部門及經(jīng)手人簽字方可有效,再輸入電腦存檔。
4、窗口業(yè)務(wù)咨詢:以微笑的面孔面對客戶一切的業(yè)務(wù)咨詢,并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深知:作為營業(yè)廳的一名骨干,就是領(lǐng)導身邊的一個兵,言行舉止都要注重約束自己,對上級和領(lǐng)導,做到謙虛謹慎,尊重服從。對同事做到嚴于律已,寬以待人。對客戶做到坦蕩處事,自重自愛。努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自己的一言一行,維護各級領(lǐng)導的威信,維護水司的整體形象。
5、客戶的投訴。此項工作比較有挑戰(zhàn)性。作為急性子的我有時處理得不夠好,遇到蠻不講理的客戶,我有時也不能控制自己的情緒。在今后的工作中,我會多多注意,加以改善。
二、統(tǒng)計工作:
1、水務(wù)公司的當日票據(jù)的統(tǒng)計,并與系統(tǒng)與出納核對一致。(附統(tǒng)計一年的數(shù)據(jù)分析圖)
2、村級水廠的水費與排污票第一聯(lián)的統(tǒng)計?;诒救斯ぷ髁糠敝?,現(xiàn)在安排鄧柳娟輸數(shù),以便我日后一次性的統(tǒng)計工作。
三、月底上交報表:
1、交袁凱霖:每月票據(jù)使用情況表、地稅材料費的匯總、每月上報發(fā)票、每天的工作日記匯總、收費員的工作日記匯總(附數(shù)據(jù)分析圖)、每月材料票的匯總、收費月統(tǒng)計表。
2、交財務(wù)歐陽添:排污票的使用情況匯總表、財政票據(jù)使用情況匯總表。
四、票據(jù)管理:
1、首先將所有票據(jù)的使用量統(tǒng)計出來,按量計劃訂購票(包括水務(wù)公司的用票量與村級水廠的用票)。
2、使用后的票據(jù)第一聯(lián)的回收,排污票統(tǒng)計后上交財政,收據(jù)歸類入票據(jù)房。年底將所有票據(jù)整理入庫,上交該交的報表予財政。
轉(zhuǎn)正個人總結(jié) 篇5
我于20xx年9月25日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月了,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
二 現(xiàn)在是我努力學習的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。盡管我只是新人,但是我和其他人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,我利用業(yè)余時間來學習相關(guān)的知識,在短短3個月中理論結(jié)合實踐讓我對中轉(zhuǎn)場的基本運作有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
三、作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學習的機會還很多。為早日實現(xiàn)目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
在此,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了順豐速運輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同順豐速運一道努力!努力!!再努力!!!
順豐運作員實習工作總結(jié)
實習過程
我在順豐從事的職業(yè)是運作員,工作地點南京仙林中轉(zhuǎn)場。
整個中轉(zhuǎn)場的工作核心基本上是圍繞著整個貨物的周轉(zhuǎn)來進行運作,運作員的工作主要是將到港和出港的快件進行:卸車→解包→分揀→裝車四個大的步驟來進行中轉(zhuǎn)。這四個步驟除了分揀不需要使用到巴搶外,其他的三個都需要巴搶對快件進行掃描紀錄。 卸車作業(yè):
(1)運作員打開車門,首先就檢查車廂內(nèi)快件是否按照碼貨原則擺放,具體的要求為:按照:“大不壓小、重不壓輕、先出后進、易碎件單獨擺放”的原則。
(2)卸件:把車上的快件卸在皮帶機上(卸貨平臺上),必須根據(jù)做卸車巴搶的速度來控制卸貨的整體速度。
解包作業(yè):由運作員分工成以下幾項:
第一項是將皮帶機上需要解的包或者籠拖至解包處,并且對所需要解的包或者籠根據(jù)要求進行開包。在這個過程中需要注意的問題是:
(1)檢查袋外包是否有破損,封口是否正常
(2)檢查包牌及包上大頭筆標注的目的代碼是否相符,有無錯發(fā);
第二項是由相應(yīng)的運作員手持巴搶對解包處的包及籠進行解包解籠操作。解包作業(yè)是對客戶快件跟蹤實時的一個重要步驟,在這個過程中首先是對包牌或者籠牌進行巴搶掃描,然后再對包或者籠里面的件進行逐一的掃描,掃描完畢,核對巴搶上掃描數(shù)與包牌上的件數(shù)是否一致。
第三項是由指定的運作員撕下粘貼在包面上的包貼,并將包袋從底部翻轉(zhuǎn)過來,使包袋內(nèi)襯變?yōu)橥獗砻妫_保沒有快件遺漏在包內(nèi),將包分類整理后存放于指定處。
分揀作業(yè):分揀作業(yè)主要是對分解下來的快件按照不同的標準分類、碼放,進行到發(fā)、發(fā)件巴搶掃描的操作。主要是由指定的運作員站在不同的卡位面向快件傳來的方向,根據(jù)快件上所標注的地區(qū)代碼來進行分揀工作。將所分揀的快件從皮帶機上卸載下來并放入事先規(guī)劃好的區(qū)域。
裝車作業(yè):裝車作業(yè)和由分揀作業(yè)的運作員是同一個人,做這項作業(yè)需要掌握并且熟悉自己所負責點部區(qū)域范圍(主要是針對長沙區(qū)域)。
(1)快件下皮帶機后,按照碼貨原則,將不同卸貨點的快件分類擺放在托盤上或者膠框內(nèi)。
(2)對需要裝件入包的(除不能裝進編織袋內(nèi)的快件),須裝袋或者建包;然后用巴搶進行建包裝件作業(yè)。
(3)已經(jīng)細分好的快件,可以直接通過巴搶進行裝車作業(yè)。
(4)最后一個較重要的步驟是進行封車作業(yè),開啟巴搶,進入相關(guān)界面,掃描做快件裝車操作的車標牌條碼后,在掃描用于封車的封車牌條碼,整個裝車作業(yè)就完成。 部分建議
綜合在順豐的這段時間,我根據(jù)自己對快遞行業(yè)的理解和了解從自己工作的內(nèi)容上提出以下幾點建議:
(1)一級城市的字母代碼的改善:據(jù)我的了解,真正能做到對各個區(qū)域代碼十分熟悉的都是那些資歷比較老的員工,基本上是因為業(yè)務(wù)熟練,如果能將各個代碼的設(shè)計根據(jù)地區(qū)的區(qū)名拼音字母開頭來進行設(shè)計,這樣更有利于新員工對業(yè)務(wù)知識的掌握(比如東城點部可簡
寫為:DC)。
(2)裝卸搬運在快遞公司來說一件比較消耗體力的活動,在這塊的工作上面應(yīng)該可以做到規(guī)范化和組織化??梢杂擅刻斓倪\作組長組織搬運操作員工的活動并且根據(jù)搬運次數(shù)及負荷量來計入績效工資里面,這樣能激發(fā)員工在裝卸搬運這快的積極性。
(3)子件也應(yīng)該同時標注上快件重量。很多時候遇見一個破損件需要進行處理,在這個處理的過程中需要確定破損件有沒有遺漏的時候就需要做復(fù)稱工作,但是很多的子件卻只應(yīng)著母件上標注了件數(shù)、目的地沒有標上該子件的重量,給工作造成了一定的困難。
(4)加強對海外國情、市場、法律法規(guī)的認識。SF目前的海外市場并不是很廣,僅僅只有新加坡和韓國兩地開通服務(wù),而四大國際快遞公司在軌跡市場上的能力超乎想象的強大,必須做好打硬仗的準備。當然這塊還需要加強對外語人才的培養(yǎng)和儲備。
收獲和體會
在順豐實習的1個月里面,我收獲頗大。實習的過程中讓自己第一次深刻了解到一個快件是經(jīng)過怎樣一個具體流程最終到達客戶手中,這個過程里的每個細節(jié)是需要經(jīng)過怎樣一系列的交接處理以及面對隨時會出現(xiàn)的問題所需要具備的一個良好的心態(tài)。比如作為信息員不僅僅需要做到和各地區(qū)對方航空組、機場提貨人員、主管、運作員保持好及時的信息溝通,還要面對隨時出現(xiàn)的問題進行一個及時的處理,能有條不紊的做好每條信息的溝通也是保證每個快件時效性的重要保證。面對這項工作的開展,我感觸最多的就是要有一種好的心態(tài),信息員工作涉及的工作內(nèi)容比較多,所以要求掌握的業(yè)務(wù)知識也是最多最豐富的,冰凍三尺非一日之寒,知識也是日積月累的,包括處理問題的能力。除此之外,自己也掌握了一些運作中的基本技能操作,比如巴搶的快捷操作,包括掃描快件、上傳數(shù)據(jù)、裝卸車的基本操作。還有一些小型的叉車的使用等等。
作為一個行業(yè)來說,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展快遞行業(yè)在市場上會呈一個上升趨勢發(fā)展,快遞行業(yè)巨大的利潤空間吸引著越來越多的公司紛紛涉足,從市場角度來說無疑是一件好事,快遞服務(wù)從業(yè)主體呈現(xiàn)多元化趨勢,國有、民營、外資快遞企業(yè)多元共存、相互競爭的市場格局已經(jīng)形成。競爭機制只能鞭策企業(yè)在市場中不斷優(yōu)化自身為客戶提供最好的服務(wù)。這也是這個市場的游戲規(guī)則,只有遵循才能立于不敗之地。
這是我第一次走出學校,用一個學生的身份去面對自己的第一份工作,第一次從課本走向?qū)嵺`,用自己的眼光去認識一個行業(yè)的發(fā)展,在這里我學到的不僅僅是對一份工作、一個行業(yè)的了解,更多的學習到了一個正在壯大的企業(yè)的文化、管理及內(nèi)涵。相信這是我人生的一筆財富。