超市培訓(xùn)課件

超市培訓(xùn)課件7篇。

對(duì)于新入職的教師而言，教案和課件都是非常重要的工具，因此不能隨意草率地書(shū)寫(xiě)。教案作為提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要手段，應(yīng)該包括哪幾個(gè)部分呢？不妨參考一下幼兒教師教育網(wǎng)的編輯費(fèi)盡心思制作的“超市培訓(xùn)課件”，相信一定能夠滿足您的需求?；蛟S您還能找到更好的解決方案！

超市培訓(xùn)課件 篇1

超市培訓(xùn)課件是一個(gè)相對(duì)較新的概念，借助于信息技術(shù)，利用電子媒體（如PPT、視頻、動(dòng)畫(huà)等）編制的教育輔助工具。課件是現(xiàn)代科技和教育的結(jié)晶，具有視覺(jué)沖擊力強(qiáng)、信息量大、多媒體交互性強(qiáng)、易于更新等優(yōu)點(diǎn)，被廣泛應(yīng)用于學(xué)校、企業(yè)和其他組織機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)和教育活動(dòng)中。

超市是現(xiàn)代購(gòu)物觀念的體現(xiàn)，自走式超市的出現(xiàn)改變了人們的購(gòu)物方式。而要讓消費(fèi)者留下深刻的印象，需要超市員工具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)能力。因此，超市培訓(xùn)課件的編制對(duì)于超市員工的培訓(xùn)至關(guān)重要。同時(shí)，合理的超市培訓(xùn)課件內(nèi)容也對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)產(chǎn)生重要影響。

一、超市員工的禮儀規(guī)范

超市員工是超市的門(mén)面，他們的服務(wù)態(tài)度和行為舉止直接影響到消費(fèi)者對(duì)超市的印象。因此，課件中應(yīng)包含員工基本禮儀、面容表情、言語(yǔ)禮貌、姿勢(shì)端正、身體衛(wèi)生和穿著規(guī)范等方面的內(nèi)容。通過(guò)文化課和形象課相結(jié)合，提高員工的整體形象，讓員工表現(xiàn)出文明、優(yōu)雅的工作形象。

二、面對(duì)客戶的服務(wù)技巧

超市中的服務(wù)工作非常復(fù)雜，員工需要掌握服務(wù)技巧，這對(duì)員工的服務(wù)態(tài)度與能力影響非常大。針對(duì)超市不同的服務(wù)流程和工作性質(zhì)，超市培訓(xùn)課件中將服務(wù)流程、禮儀、語(yǔ)言表達(dá)、顧客解決問(wèn)題的心理學(xué)等方面的內(nèi)容進(jìn)行介紹和演示，培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)和能力，使員工能夠嫻熟地應(yīng)對(duì)客戶的各種需求。

三、貨品陳列和銷(xiāo)售技巧

超市的目的是將商品賣(mài)出去，因此，貨品陳列和銷(xiāo)售技巧也是超市員工必須掌握的知識(shí)。課件中應(yīng)涉及貨架、陳列的方式、布局、貨品定位、促銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)等方面的內(nèi)容。以便員工知道如何更好地展示商品，并按照不同的促銷(xiāo)策略進(jìn)行銷(xiāo)售，從而提高銷(xiāo)售水平。

四、員工的管理制度

超市的成功離不開(kāi)員工的認(rèn)真工作和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。因此，員工的管理制度對(duì)超市的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。超市培訓(xùn)課件中應(yīng)包含員工制度管理的方方面面，如員工晉升機(jī)制、員工崗位職責(zé)、考核制度等。這樣可以強(qiáng)化員工的責(zé)任心和干勁，從而提升員工的整體素質(zhì)和工作質(zhì)量。

會(huì)議總結(jié)：

超市培訓(xùn)課件是培訓(xùn)員工必不可少的工具。在課件編制的過(guò)程中，要將員工形象、服務(wù)技巧、銷(xiāo)售技巧和制度管理等方面的知識(shí)結(jié)合起來(lái)，并通過(guò)電子化創(chuàng)新手段，對(duì)員工進(jìn)行全面、系統(tǒng)、深入的培訓(xùn)。

超市打造的品牌將決定消費(fèi)者的選擇，而品牌的打造，卻離不開(kāi)員工的努力與管理。因此把一個(gè)超市培訓(xùn)課件編制得完備、科學(xué)、先進(jìn)，將有一定助力于超市向著品牌化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。

超市培訓(xùn)課件 篇2

超市培訓(xùn)課件

隨著超市行業(yè)的快速發(fā)展，超市培訓(xùn)課件也變得越來(lái)越重要。超市培訓(xùn)課件是指為了讓新員工適應(yīng)工作環(huán)境、提高銷(xiāo)售技能等而制作的課件。本文將分別從超市服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)技巧和食品安全三個(gè)方面來(lái)探討超市培訓(xùn)課件。

一、超市服務(wù)

良好的服務(wù)能夠吸引更多的消費(fèi)者，提升企業(yè)的形象。超市員工是超市營(yíng)業(yè)的重要組成部分，他們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平?jīng)Q定著消費(fèi)者是否會(huì)繼續(xù)光顧。因此，在超市培訓(xùn)課件中，應(yīng)針對(duì)超市服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。具體內(nèi)容如下：

1.問(wèn)候客戶

當(dāng)顧客進(jìn)入超市時(shí)，員工應(yīng)主動(dòng)向顧客問(wèn)好，表示歡迎。

2.協(xié)助購(gòu)物

有需要幫助的顧客，員工應(yīng)及時(shí)前往幫助，解決他們的問(wèn)題，提供購(gòu)物指導(dǎo)，使得顧客能夠輕松購(gòu)物。

3.解答顧客疑問(wèn)

員工應(yīng)熟悉超市的促銷(xiāo)活動(dòng)、優(yōu)惠政策，及時(shí)了解商品信息，解答顧客的疑問(wèn)。

4.禮貌待人

員工應(yīng)注意用語(yǔ)、表情、姿態(tài)等環(huán)節(jié)，方便顧客在購(gòu)物過(guò)程中得到優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)。

二、超市營(yíng)銷(xiāo)技巧

銷(xiāo)售技巧是超市員工重要的工作內(nèi)容。為了使員工懂得更好地推銷(xiāo)商品，超市培訓(xùn)課件應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

1.產(chǎn)品知識(shí)

員工應(yīng)了解超市中的商品信息，贊助商的特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。員工通過(guò)對(duì)商品有更深入的了解，才能更好地推廣超市的商品。

2.配合促銷(xiāo)

員工應(yīng)該積極參與公司的促銷(xiāo)活動(dòng)，了解促銷(xiāo)政策和活動(dòng)時(shí)間，用心配合超市全年的促銷(xiāo)活動(dòng)，推動(dòng)超市的銷(xiāo)售。

3.銷(xiāo)售技巧

通過(guò)銷(xiāo)售培訓(xùn)，員工應(yīng)了解超市的銷(xiāo)售技巧和方法，如積極靠近顧客、把握顧客的興趣、推薦相應(yīng)的商品等等，提高超市銷(xiāo)售。

三、食品安全

食品安全問(wèn)題是熱門(mén)問(wèn)題之一，超市為了避免食品安全問(wèn)題的發(fā)生，在培訓(xùn)課件中應(yīng)加入相關(guān)的內(nèi)容。具體內(nèi)容如下：

1.進(jìn)口許可

應(yīng)了解食品進(jìn)口的瞬息萬(wàn)變，根據(jù)進(jìn)口許可證上的標(biāo)簽提示客戶，以確保食品質(zhì)量和安全。

2.食品保存

員工應(yīng)了解食品 的質(zhì)量和保存期限，并提醒顧客自行儲(chǔ)存食品時(shí)應(yīng)保持沙發(fā)、防潮、避免與其他食品混合、避免擺放在高溫和潮濕的環(huán)境下。

3.突發(fā)事件

員工應(yīng)在緊急情況下保持冷靜，根據(jù)相應(yīng)的應(yīng)急操作程序，以確保人身安全和食品品質(zhì)。

結(jié)語(yǔ)

超市培訓(xùn)課件應(yīng)包括超市服務(wù)、銷(xiāo)售技巧和食品安全等三部分。超市培訓(xùn)課件的制作不僅可以增加員工的積極性，提高員工的服務(wù)水平和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，而且還可以保障消費(fèi)者的權(quán)益和商品的質(zhì)量和安全。

超市培訓(xùn)課件 篇3

超市培訓(xùn)課件

近年來(lái)，隨著消費(fèi)水平的不斷提高，越來(lái)越多的超市出現(xiàn)在我們的生活當(dāng)中，這也讓超市成為了我們?nèi)粘Ｙ?gòu)物的重要場(chǎng)所之一。然而，由于消費(fèi)者的數(shù)量龐大，超市服務(wù)質(zhì)量的不同也在所難免。因此，超市也意識(shí)到了提升服務(wù)質(zhì)量的重要性，加強(qiáng)了員工培訓(xùn)工作。本文將會(huì)介紹超市培訓(xùn)課件的一些相關(guān)主題，幫助大家更加了解如何在超市中提供更好的服務(wù)。

一、客戶服務(wù)

首先，超市員工的主要工作就是服務(wù)顧客。因此，如何提供更好的服務(wù)，成為了超市培訓(xùn)的重要主題。其中，包括顧客的接待、語(yǔ)言表達(dá)能力、服務(wù)態(tài)度、咨詢(xún)和投訴處理等方面。接待顧客要禮貌熱情、微笑待客，語(yǔ)言表達(dá)要準(zhǔn)確流暢，服務(wù)態(tài)度要友好親切，咨詢(xún)和投訴處理要耐心細(xì)致，全程跟蹤。

二、產(chǎn)品知識(shí)

超市員工還需要熟悉自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品知識(shí)，了解各商品品種、價(jià)格、品質(zhì)、保質(zhì)期等細(xì)節(jié)。超市也需要向員工進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)員工對(duì)超市中各個(gè)品牌商品的認(rèn)知能力、銷(xiāo)售技巧、商品管理和購(gòu)買(mǎi)程序等方面的知識(shí)。通過(guò)這些培訓(xùn)，員工不僅可以提高自身的專(zhuān)業(yè)水平，并且可以更好的提供服務(wù)。

三、經(jīng)濟(jì)管理

超市還需要培訓(xùn)員工一些基本的經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，如營(yíng)銷(xiāo)策略、利潤(rùn)管理、資金管理等方面的知識(shí)。幫助員工了解超市銷(xiāo)售的實(shí)際情況，分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和消費(fèi)者需求，進(jìn)而調(diào)整銷(xiāo)售策略，提高超市的經(jīng)濟(jì)效益。

四、衛(wèi)生及安全

在超市中，衛(wèi)生和安全也是非常重要的。如果環(huán)境臟亂差，消費(fèi)者是不會(huì)愿意購(gòu)買(mǎi)商品的。而且，超市員工還需要遵守相關(guān)的安全規(guī)程和緊急情況下的應(yīng)急處理措施，確保員工和顧客的生命安全。因此，通過(guò)衛(wèi)生和安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，員工要將安全和衛(wèi)生工作做好，以更好的服務(wù)顧客。

總之，對(duì)于超市來(lái)說(shuō)，能夠提升員工的服務(wù)素質(zhì)，向消費(fèi)者提供良好的服務(wù)體驗(yàn)，是非常重要和必要的。在此，超市也需要提供相關(guān)的培訓(xùn)課程，幫助員工學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和技能。只有通過(guò)這些培訓(xùn)，才能更好地滿足消費(fèi)者的需求，提升超市的整體服務(wù)水平。

超市培訓(xùn)課件 篇4

超市培訓(xùn)課件主要涉及到超市管理、銷(xiāo)售技巧、顧客服務(wù)、職業(yè)素養(yǎng)等多方面內(nèi)容。以下是對(duì)這些主題的探討和總結(jié)。

一、超市管理

1. 管理層面

超市管理的最高決策層面應(yīng)該是商業(yè)策略。超市管理者要制定有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、品牌、價(jià)格、服務(wù)等的經(jīng)營(yíng)策略，從顧客需求、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品供應(yīng)等各方面考慮，制定長(zhǎng)期規(guī)劃和中期計(jì)劃，同時(shí)常態(tài)化分析和評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，促進(jìn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展。

2. 組織層面

超市管理中重要的一點(diǎn)是要做好內(nèi)部人員管理工作。這包括組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、人員管理、激勵(lì)機(jī)制等方面。為了使超市內(nèi)部各個(gè)職能部門(mén)能夠更加協(xié)調(diào)地開(kāi)展工作，超市管理者需要嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部招聘、培訓(xùn)、晉升等機(jī)制，建立健全行之有效的流程、機(jī)制和制度，根據(jù)員工工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)給予合理的薪酬和福利，促進(jìn)員工忠誠(chéng)度和士氣。

3. 業(yè)務(wù)層面

超市管理者還應(yīng)該做好超市業(yè)務(wù)管理。對(duì)于銷(xiāo)售、采購(gòu)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)、物流等每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該有明確的分工和操作流程。制定標(biāo)準(zhǔn)的流程、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)操作程序、完備的管理信息系統(tǒng)和科學(xué)的物流系統(tǒng)，同時(shí)不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，改進(jìn)客戶體驗(yàn)。此外，物料管理也是超市業(yè)務(wù)管理的關(guān)鍵，應(yīng)采用先進(jìn)的智能化倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，以保證物資的準(zhǔn)確性和安全性。

二、銷(xiāo)售技巧

一個(gè)成功的銷(xiāo)售員需要具備良好的銷(xiāo)售技巧：包括產(chǎn)品知識(shí)、顧客溝通、銷(xiāo)售談判、業(yè)務(wù)推廣等方面。需要不斷學(xué)習(xí)、總結(jié), 跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)、了解客戶的需求和習(xí)慣，掌握一定信息，調(diào)整自己的銷(xiāo)售策略，提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。

1. 產(chǎn)品知識(shí)

實(shí)現(xiàn)對(duì)商品的全面了解是一個(gè)合格的銷(xiāo)售員必須具備的能力和素養(yǎng)。掌握好商品的各個(gè)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)以及與競(jìng)品的對(duì)比區(qū)別, 知道哪些是顧客需要看重的，然后為顧客發(fā)送最真實(shí)有效的信息。

2. 顧客溝通

交流和溝通不僅是促銷(xiāo)人員做生意的必要手段，而且還是通往商業(yè)成功的基本途徑。因此，銷(xiāo)售員需要從知識(shí)、技能和態(tài)度等方面全面提升自己。例如：注意言語(yǔ)語(yǔ)氣，讓顧客感受到待人誠(chéng)懇，有耐心與服務(wù)態(tài)度佳。

3. 銷(xiāo)售談判

談判是決定商業(yè)利益的重要手段之一。合適的談判技巧不但有助于促成交易，而且還可以增強(qiáng)顧客的信任感和忠實(shí)度。因此，一個(gè)合格的銷(xiāo)售員應(yīng)該懂得察言觀色、把握機(jī)會(huì)、強(qiáng)調(diào)事實(shí)、做出讓步、提高話語(yǔ)技巧等技能。

4. 業(yè)務(wù)推廣

在市場(chǎng)中，你需要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如何讓這個(gè)對(duì)象“折服”,贏得市場(chǎng)的一片天呢？“推銷(xiāo)”和“推廣”是關(guān)鍵。銷(xiāo)售員應(yīng)該制定具有實(shí)效性的促銷(xiāo)計(jì)劃, 與廣告代理商密切協(xié)作，掌握媒體傳播的最新信息, 從而在客戶心中樹(shù)立專(zhuān)業(yè)品牌形象。

三、顧客服務(wù)

超市的銷(xiāo)售和服務(wù)，最重要的也是最基礎(chǔ)的是對(duì)顧客的服務(wù)。如通俗易懂的標(biāo)示、干凈整潔的環(huán)境、全面細(xì)致的商品陳列，以及注重顧客體驗(yàn)的服務(wù)，均是吸引和引導(dǎo)顧客回頭購(gòu)買(mǎi)的重要因素。

1. 服務(wù)理念

服務(wù)理念是運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的靈魂。縱上看，每一個(gè)工作人員要有一個(gè)“隨時(shí)全心全意的服務(wù)”情懷，體現(xiàn)為員工與員工、顧客與員工、顧客與顧客之間相互理解與關(guān)愛(ài)；橫向看，服務(wù)理念還應(yīng)體現(xiàn)在不同部門(mén)之間的相互協(xié)作與配合，使得在整個(gè)超市服務(wù)流程中，每一個(gè)細(xì)節(jié)都能為顧客帶來(lái)一次良好的體驗(yàn)。

2. 服務(wù)措施

超市需要支付特殊的注意力于留住顧客。為顧客提供舒適的購(gòu)物體驗(yàn)包括產(chǎn)生比別家更好的購(gòu)物環(huán)境，提供良好的售后服務(wù)、電子和本地化服務(wù)、以及購(gòu)物之旅的滿足感。服務(wù)券、積分系統(tǒng)等激勵(lì)措施，供圖書(shū)、紀(jì)念品等就是激發(fā)顧客的參與感，讓各位顧客迅速地融入購(gòu)物環(huán)境中。

四、職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人為了迎合商業(yè)的需求，從他的言行舉止，以及工作態(tài)度和行為等方面綜合內(nèi)外在的修養(yǎng)。良好的職業(yè)素養(yǎng)有助于從不同角度，迎合企業(yè)文化和客戶期待，進(jìn)一步提高企業(yè)的品牌形象和重要利益關(guān)系.

1. 職業(yè)操守

工作態(tài)度、行為規(guī)范、道德觀念、精神風(fēng)范、情感管理等屬于一個(gè)人職業(yè)操守的范疇。為了提高自身職業(yè)素養(yǎng)，一個(gè)人要注意保持良好的人際關(guān)系、遵循公司通行規(guī)則、積極進(jìn)取，力求更好的發(fā)展。

2. 職業(yè)技能

職業(yè)技能是職業(yè)素養(yǎng)中重要的一部分，這不僅包括對(duì)工作所需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握，也包括通過(guò)與客戶溝通和交流提高自己的業(yè)務(wù)能力和提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的能力。通過(guò)良好的職業(yè)技能培訓(xùn)，銷(xiāo)售員可以快速地切入商業(yè)課程，建立良好的效應(yīng)。

3. 知識(shí)儲(chǔ)備

一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)包括知識(shí)儲(chǔ)備的部分，例如商業(yè)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售等方面的知識(shí)點(diǎn)，以及通過(guò)社交活動(dòng)、日常閱讀能夠拓展視野，接廣知識(shí)，達(dá)到不斷地提升個(gè)人文化素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。

最后，在超市培訓(xùn)課件的設(shè)計(jì)中，應(yīng)注意圖文并茂，內(nèi)容簡(jiǎn)潔扼要，思路清晰，務(wù)實(shí)熟練。超市管理者或銷(xiāo)售人員需要做好思想準(zhǔn)備，積極采用課堂之外的培訓(xùn)方式，例如通過(guò)退出式培訓(xùn)、線上知識(shí)庫(kù)、反復(fù)模擬演練等，不斷提高自己的知識(shí)素養(yǎng)。

超市培訓(xùn)課件 篇5

超市培訓(xùn)課件

隨著消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)的要求越來(lái)越高，超市已經(jīng)成為了現(xiàn)代人日常生活中不可或缺的一部分。為了保證超市的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益，超市通常會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。下面，我們將針對(duì)超市培訓(xùn)課件這一主題進(jìn)行探討。

一、培訓(xùn)內(nèi)容

在超市員工培訓(xùn)課件中，需要包括以下內(nèi)容：

1.產(chǎn)品知識(shí)：對(duì)超市內(nèi)銷(xiāo)售的每種產(chǎn)品，員工都需要掌握其特點(diǎn)、功效和適用人群等信息，以便能夠提供準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)的建議，提高顧客滿意度。

2.銷(xiāo)售技巧：在超市賣(mài)場(chǎng)中，員工需要通過(guò)有效的銷(xiāo)售技巧，如積極主動(dòng)、禮貌謙和、引導(dǎo)消費(fèi)等，使顧客愿意購(gòu)買(mǎi)更多的產(chǎn)品，提高銷(xiāo)售額和收益。同時(shí)，也需要注意不能過(guò)度推銷(xiāo)，避免給顧客帶來(lái)困擾。

3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工需要熟悉超市內(nèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括準(zhǔn)確計(jì)算商品價(jià)格、及時(shí)補(bǔ)貨、保持商品整潔、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，以提高顧客忠誠(chéng)度和回購(gòu)率。

4.安全防范：?jiǎn)T工需要掌握超市內(nèi)安全防范知識(shí)，如防盜、防火、急救知識(shí)等，為顧客提供安全保障。同時(shí)，員工也需要注意自身安全，防止意外傷害。

5.團(tuán)隊(duì)合作：超市是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的環(huán)境，員工需要尊重并積極配合同事，共同維護(hù)和提高超市的運(yùn)營(yíng)效益和服務(wù)質(zhì)量。

二、培訓(xùn)形式

超市培訓(xùn)可以采用多種形式，比如集中培訓(xùn)、定期培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等。不同形式的培訓(xùn)適用于不同的員工群體和場(chǎng)景。

1.集中培訓(xùn)：對(duì)新員工進(jìn)行初始培訓(xùn)和重點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)，可以采用集中培訓(xùn)形式。在集中培訓(xùn)中，可以通過(guò)課堂講解、案例分析、角色扮演、游戲等形式，提高員工的關(guān)注度和學(xué)習(xí)效果。

2.定期培訓(xùn)：超市員工需要不斷增長(zhǎng)新知識(shí)和技能，定期培訓(xùn)的形式可以是現(xiàn)場(chǎng)授課、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、考試等形式。靈活運(yùn)用不同的培訓(xùn)方式，提高員工的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。

3.在線學(xué)習(xí)：超市員工可通過(guò)在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，在線課程、電子書(shū)等方式來(lái)提高自身能力。在線學(xué)習(xí)能夠幫助員工快速準(zhǔn)確地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，幫助員工更好地顧客溝通。

三、培訓(xùn)效果的評(píng)估

為了保證培訓(xùn)效果，超市需要對(duì)員工的學(xué)習(xí)情況和能力提出評(píng)估，以及制定針對(duì)性的培訓(xùn)改進(jìn)計(jì)劃。

1.考試評(píng)估：通過(guò)定期考試可以評(píng)估員工的知識(shí)水平和掌握情況?？荚嚪绞竭x擇可以是手寫(xiě)、電腦考試等，要保證題目準(zhǔn)確、清晰，以便員工能夠清晰地理解和回答問(wèn)題。

2.任務(wù)測(cè)評(píng)：在員工培訓(xùn)結(jié)束后，超市可以安排一些任務(wù)進(jìn)行實(shí)際操作和評(píng)估，比如模擬銷(xiāo)售、顧客服務(wù)等。評(píng)估員工的任務(wù)完成情況來(lái)判斷其學(xué)習(xí)效果和技能掌握程度。

四、總結(jié)

超市員工培訓(xùn)的質(zhì)量和效果都是與超市未來(lái)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)水平密切相關(guān)的，因此，超市應(yīng)該不斷調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和形式，保證員工的學(xué)習(xí)積極性，提高員工的服務(wù)水平和滿意度。同時(shí)，超市也需要根據(jù)培訓(xùn)效果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和調(diào)整，以提高培訓(xùn)效果和提高員工的專(zhuān)業(yè)能力。

超市培訓(xùn)課件 篇6

超市培訓(xùn)課件

尊敬的各位同事們：

歡迎來(lái)到我們的超市培訓(xùn)課程。在這個(gè)時(shí)代，我們店鋪的角色已經(jīng)逐漸從僅僅提供商品轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)和體驗(yàn)的提供者。我們的顧客不僅僅是為了買(mǎi)到心儀的產(chǎn)品，更多的是為了享受我們的服務(wù)和體驗(yàn)，這是建立品牌忠誠(chéng)度的關(guān)鍵所在。

因此，我們的培訓(xùn)課程將涵蓋以下幾個(gè)主題：

1. 顧客服務(wù)

超市作為商業(yè)機(jī)構(gòu)，我們的顧客體驗(yàn)和滿意度是至關(guān)重要的。我們的員工必須學(xué)會(huì)如何與顧客溝通和交流，如何了解顧客的需求并給出合適的解決方案。我們的目標(biāo)是讓顧客在超市內(nèi)體驗(yàn)到愉悅、舒適和貼心的服務(wù)，吸引他們?cè)俅蔚絹?lái)，增加品牌忠誠(chéng)度。

2. 產(chǎn)品知識(shí)

作為銷(xiāo)售員，我們必須對(duì)我們所銷(xiāo)售的商品了解的非常透徹。這不僅僅是為了幫助顧客解決他們的疑慮和需求，而且在顧客提問(wèn)時(shí)，我們也必須有能力給出答案，這是給顧客留下好印象的關(guān)鍵。

3. 安全和健康

在超市購(gòu)物中，安全是至關(guān)重要的。我們必須確保我們的顧客在購(gòu)物和使用商品的過(guò)程中能夠安全和放心。這不僅僅是關(guān)于食品安全和產(chǎn)品安全，還包括購(gòu)物環(huán)境的安全和整潔。

4. 團(tuán)隊(duì)合作

我們的超市是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們每個(gè)人都扮演著重要的角色。我們必須互相合作，以保證我們的工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)我們一起努力并共享成功時(shí)，我們更容易獲得圓滿的工作成果。

5. 持續(xù)改進(jìn)

我們的超市不斷提高我們的品質(zhì)，并尋求持續(xù)改進(jìn)。這需要我們不斷進(jìn)行反思和反饋，學(xué)習(xí)從錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)，以便我們以更優(yōu)質(zhì)的方式為我們的顧客提供服務(wù)。

尊敬的各位同事們：

這些主題代表了我們超市承諾向客戶提供良好的服務(wù)的愿望和決心。借助我們的這些課程，我們?cè)敢夥窒砦覀兂袕膽?yīng)對(duì)日常需求到超越期望的方法，來(lái)提升我們的服務(wù)和體驗(yàn)，以此增加我們的顧客滿意度和忠誠(chéng)度。在這個(gè)過(guò)程中，請(qǐng)大家互相支持和鼓勵(lì)，合作共贏。

謝謝！

超市培訓(xùn)課件 篇7

超市培訓(xùn)課件主題范文

隨著越來(lái)越多的人購(gòu)物習(xí)慣正在改變，超市越來(lái)越成為一種主要的購(gòu)物方式。超市作為一個(gè)商店，產(chǎn)品種類(lèi)豐富，價(jià)格實(shí)惠，因此，它漸漸成為現(xiàn)代家庭購(gòu)物的首選。為了滿足顧客的購(gòu)物需求，超市不僅要提供高質(zhì)量的服務(wù)，而且要保證員工能夠提供良好的服務(wù)。因此，培訓(xùn)員工成為超市運(yùn)營(yíng)中非常重要的一環(huán)。

超市員工的培訓(xùn)可以增加員工對(duì)超市業(yè)務(wù)和角色的了解，提高員工的工作能力和服務(wù)質(zhì)量，提高超市服務(wù)滿意度，加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度，增加超市收益，并提升超市綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

超市培訓(xùn)要點(diǎn)

1.產(chǎn)品知識(shí)

員工必須了解超市各類(lèi)產(chǎn)品的名稱(chēng)、特征、售價(jià)以及價(jià)格策略，以及每種產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售情況，從而更好地服務(wù)顧客。

2.銷(xiāo)售技巧

員工應(yīng)該了解基本的銷(xiāo)售技巧，例如，如何推銷(xiāo)和賣(mài)產(chǎn)品，如何以客戶為中心，與客戶溝通和交流，消除客戶的疑慮，并增強(qiáng)客戶的購(gòu)物愿望。

3.服務(wù)態(tài)度

服務(wù)態(tài)度是員工工作的關(guān)鍵因素之一，超市員工應(yīng)建立良好的服務(wù)和客戶導(dǎo)向的理念，了解客戶的需求和要求，并為客戶提供滿意的服務(wù)，營(yíng)造良好的購(gòu)物體驗(yàn)。

4.團(tuán)隊(duì)合作

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，超市員工必須具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，共同完成工作任務(wù)和解決問(wèn)題，促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的提高。

5.守時(shí)完成任務(wù)

守時(shí)和完成任務(wù)是工作作為員工的一項(xiàng)基本技能，必須養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，確保任務(wù)能夠按時(shí)完成。

6.安全工作

作為員工，必須了解和遵守公司安全工作規(guī)定，確保工作過(guò)程中不發(fā)生事故，公共區(qū)域和員工宿舍的清潔衛(wèi)生也應(yīng)是員工的責(zé)任。

超市培訓(xùn)中的重點(diǎn)問(wèn)題

1.服務(wù)客戶

超市員工應(yīng)該以顧客為中心，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決顧客的問(wèn)題，了解客戶的需求和要求，從而提高客戶的滿意度和超市的口碑。

2.職業(yè)規(guī)劃

員工應(yīng)該了解自己的專(zhuān)業(yè)和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，積極探索和開(kāi)展自己的職業(yè)生涯，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。

3.團(tuán)隊(duì)合作

團(tuán)隊(duì)合作是一個(gè)成功的工作績(jī)效的基礎(chǔ)。員工應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待工作，積極參與團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)掘自己獨(dú)特的貢獻(xiàn)。在工作中，員工應(yīng)該與同事之間建立良好的關(guān)系，共同完成工作任務(wù)。

4.產(chǎn)品知識(shí)

員工在熟悉超市發(fā)展目標(biāo)和業(yè)務(wù)過(guò)程中細(xì)致入微。必須了解所有可銷(xiāo)售產(chǎn)品，并了解每種產(chǎn)品的特點(diǎn)，以便更好地為顧客提供服務(wù)。

5.安全和健康

雇主以及員工都需要遵守安全和健康規(guī)定。超市工作會(huì)涉及到一些工作環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)因素，員工必須遵守相關(guān)的規(guī)定，確保自己的安全和健康，同時(shí)還要倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互相關(guān)注。

6.監(jiān)督和反饋

員工應(yīng)該及時(shí)向管理層匯報(bào)工作，并接受有關(guān)績(jī)效、服務(wù)質(zhì)量等方面的反饋。同時(shí)，監(jiān)督工作過(guò)程中的問(wèn)題和困難，并及時(shí)采取措施加以解決。

以上就是對(duì)超市培訓(xùn)課程的主題范文。超市員工培訓(xùn)必須落實(shí)各課程培訓(xùn)，以此提高員工工作素質(zhì)，并在今后的工作中快速融入團(tuán)隊(duì)，為超市的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

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超市課件模板

以下是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為大家精心準(zhǔn)備的超市課件，歡迎你收藏本站，并關(guān)注網(wǎng)站更新。老師每一堂上一般都需要一份教案課件，大家可以開(kāi)始寫(xiě)自己課堂教案課件了。制定好教案能夠有效地避免教學(xué)失誤。

超市課件(篇1)

教育價(jià)值

1、認(rèn)識(shí)10元以?xún)?nèi)的人民幣（1元、2元、5元、10元的硬幣及紙幣），了解錢(qián)幣與貨物之間的等價(jià)交換。

2、通過(guò)超市購(gòu)物的游戲，學(xué)習(xí)10以?xún)?nèi)數(shù)的組成及加減，豐富有關(guān)組成、加減的數(shù)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展邏輯思維能力。

3、學(xué)習(xí)運(yùn)用有關(guān)組成、加減的數(shù)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，解決超市購(gòu)物中的實(shí)際問(wèn)題，體驗(yàn)理解超市購(gòu)物中存在的數(shù)學(xué)關(guān)系。

4、學(xué)習(xí)多角度思考問(wèn)題，積極主動(dòng)地與同伴交流、分享自己的活動(dòng)過(guò)程和結(jié)果。

系列活動(dòng)

活動(dòng)一：參觀超市

活動(dòng)準(zhǔn)備：到附近的超市聯(lián)系參觀的事項(xiàng)，準(zhǔn)備攝像機(jī)、照相機(jī)。

組織策略：（1）教師和幼兒一起討論參觀的目的與內(nèi)容。（2）幼兒前往附近的超市，根據(jù)討論的內(nèi)容進(jìn)行參觀活動(dòng)。

活動(dòng)二：超市里的商品真多

活動(dòng)準(zhǔn)備：觀看參觀超市的錄像、照片。

組織策略：（1）教師和幼兒回憶所參觀的超市名稱(chēng)。（2）幼兒講述超市中的各種物品（商品、貨架、收銀臺(tái)等）。（3）教師和幼兒一起總結(jié)超市物品的種類(lèi)。

活動(dòng)三：自己開(kāi)超市

組織策略：（1）教師以前一天的游戲引出“開(kāi)超市”的話題。（2）組織幼兒討論：我們的超市中可以有哪些商品？這些商品從何而來(lái)？

活動(dòng)四：商品分類(lèi)

活動(dòng)準(zhǔn)備：師生共同收集各種小商品及商品的外包裝。

組織策略：（1）幼兒介紹自己帶來(lái)的各種物品。（2）幼兒將小商品及外包裝按照自己確定的標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)。（3）同伴間相互介紹分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果。（4）將分類(lèi)好的物品分別裝入游戲箱中。

活動(dòng)五：制作商品價(jià)碼標(biāo)簽

活動(dòng)準(zhǔn)備：分好類(lèi)的各種物品、即時(shí)貼標(biāo)簽、筆。

組織策略：（1）引出給每種商品標(biāo)上價(jià)格的話題。（2）幼兒討論確定每種商品的價(jià)格。（3）幼兒給每種商品制作價(jià)格標(biāo)簽。

活動(dòng)六：到“銀行”取錢(qián)——認(rèn)識(shí)人民幣

活動(dòng)準(zhǔn)備：面值為1元、2元、5元、10元的紙幣與硬幣若干，實(shí)物投影儀。

組織策略：（1）利用實(shí)物投影儀認(rèn)識(shí)各種面值的人民幣。（2）請(qǐng)每位幼兒到“銀行”取5元錢(qián)。（3）請(qǐng)幼兒相互介紹各自取5元錢(qián)的不同策略。

活動(dòng)七：做錢(qián)包、裝飾錢(qián)包

活動(dòng)準(zhǔn)備：幼兒自己收集制作錢(qián)包的材料，各種紙張、透明膠、雙面膠、漿糊、蠟筆、水彩筆等。事先請(qǐng)幼兒回家觀察父母的錢(qián)包，了解其形狀、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及外表的樣式。

組織策略：（1）請(qǐng)幼兒講：述自己了解的錢(qián)包的式樣。（2）幼兒談?wù)勛约合胫谱鞯腻X(qián)包的形狀、式樣、顏色等。（3）鼓勵(lì)幼兒選用合適的材料進(jìn)行制作和裝飾。（4）同伴之間相互欣賞、介紹各自制作的錢(qián)包。

活動(dòng)八：買(mǎi)兩樣?xùn)|西

活動(dòng)準(zhǔn)備：“銀行”里準(zhǔn)備1元、2元的硬幣與紙幣若干，幼兒人手一個(gè)自己制作的錢(qián)包，購(gòu)物筐、記錄紙、筆若干。

組織策略：（1）幼兒到“銀行”去取5元錢(qián)。（2）幼兒用這5元錢(qián)到“超市”買(mǎi)兩樣商品。（3）請(qǐng)幼兒介紹用5元錢(qián)買(mǎi)了兩樣多少錢(qián)的什么商品。（4）引導(dǎo)幼兒討論用什么方法記錄買(mǎi)東西的事情。（·5）幼兒選用合適的方式記錄，相互交流記錄。

活動(dòng)九：你還剩多少錢(qián)

活動(dòng)準(zhǔn)備：“銀行”里有1元、2元的硬幣與紙幣若干，幼兒人手一個(gè)自己制作的錢(qián)包，購(gòu)物筐、記錄紙、筆若干。

組織策略：（1）請(qǐng)幼兒到“銀行”去取5元錢(qián)。（2）幼兒用這5元錢(qián)到“超市”里買(mǎi)一樣商品，算算還剩下多少錢(qián)。（3）請(qǐng)幼兒討論：用什么方法記錄還剩下多少錢(qián)。（4）幼兒選用合適的方式進(jìn)行記錄，相互介紹。

活動(dòng)十：算算一共需要多少錢(qián)

活動(dòng)準(zhǔn)備：“銀行”里有1元、2元和5元的硬幣與紙幣若干，幼兒人手一個(gè)自己制作的錢(qián)包，記錄紙、筆若干。

組織策略：（1）教師交代活動(dòng)的要求：先到超市去挑選兩樣商品，看看它們各是多少錢(qián)，算算一共需要多少錢(qián)，并進(jìn)行記錄。再到“銀行”去取相應(yīng)數(shù)目的錢(qián)幣，最后到超市去購(gòu)買(mǎi)這兩樣商品。（2）幼兒活動(dòng)：挑選商品記錄價(jià)格、到銀行取錢(qián)、購(gòu)買(mǎi)商品。（3）請(qǐng)幼兒相互介紹購(gòu)物的情況。

活動(dòng)十一：猜猜買(mǎi)了什么（此游戲可進(jìn)行多次）

活動(dòng)準(zhǔn)備：超市場(chǎng)景圖一幅，上面畫(huà)有班級(jí)“超市”中的各種商品并標(biāo)有價(jià)格。

組織策略：（1）教師出示超市場(chǎng)景圖，引導(dǎo)幼兒觀察圖上的商品以及各種商品的價(jià)格。（2）教師說(shuō)出自己所買(mǎi)的兩種商品的價(jià)格或類(lèi)別，讓幼兒推理猜測(cè)。如：教師說(shuō)自己在“超市”買(mǎi)了一種玩具一種食物，這兩樣?xùn)|西的價(jià)格合起來(lái)是5元錢(qián)。猜猜老師買(mǎi)了什么？（3）在幼兒明確如何說(shuō)清猜測(cè)條件后，請(qǐng)個(gè)別幼兒讓同伴猜他在“超市”中買(mǎi)了哪兩樣?xùn)|西。

活動(dòng)十二：我和老師買(mǎi)東西（真實(shí)的實(shí)踐活動(dòng)）

活動(dòng)準(zhǔn)備：給每個(gè)幼兒提供2元錢(qián)的硬幣。

組織策略：（1）給每個(gè)幼兒發(fā)兩元錢(qián)。（2）討論：如果錢(qián)不夠可以怎么辦？（3）帶領(lǐng)幼兒前往附近的超市購(gòu)物。（4）幼兒介紹自己買(mǎi)了什么，用了多少錢(qián)。

超市課件(篇2)

活動(dòng)目標(biāo)：

１．復(fù)習(xí)10以?xún)?nèi)數(shù)的加減運(yùn)算，會(huì)用算式列題。

２．通過(guò)討論知道有些文具是一年級(jí)小學(xué)生必備的，而有些文具是今后才會(huì)用到的。

3．能大膽的發(fā)表自己的見(jiàn)解。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

１．用幼兒和老師共同收集的文具布置“小小文具超市”。

２．幼兒每人一份錢(qián)。（錢(qián)的數(shù)目從5～10）、每組一個(gè)塑料筐，計(jì)算用的紙和筆。有關(guān)“文具”的文字卡片若干。

活動(dòng)過(guò)程：

一、超市買(mǎi)文具

１．教師：“再過(guò)不久，我們小朋友即將讀小學(xué)一年級(jí)，上學(xué)時(shí)需要文具，今天，請(qǐng)小朋友到”文具小超市“買(mǎi)你們需要的文具?！?/p>

２．每位小朋友從塑料框那那一份錢(qián)，請(qǐng)你用手中的錢(qián)去買(mǎi)文具，要求買(mǎi)的文具的總價(jià)格就是你手中的錢(qián)的數(shù)字。

3．幼兒根據(jù)各自不同的數(shù)字購(gòu)買(mǎi)文具，并用算式列出所購(gòu)買(mǎi)的文具式題。

4．請(qǐng)個(gè)別幼兒說(shuō)說(shuō)：我買(mǎi)了……文具，算題是……。

二、討論：哪些文具是一年級(jí)所必須準(zhǔn)備的？

1．每組小朋友把買(mǎi)來(lái)的文具都集中在一起，大家看一看，這些文具是不是一位一曇緞⊙

幼兒園大班數(shù)學(xué)教案：文具小超市

活動(dòng)目標(biāo)：

1、參與超市購(gòu)買(mǎi)游戲，通過(guò)解決購(gòu)買(mǎi)中“一共用去多少錢(qián)？”或“還剩下多少錢(qián)”的問(wèn)題，掌握10以?xún)?nèi)的加減運(yùn)算。

2、喜歡數(shù)學(xué)活動(dòng)，體驗(yàn)數(shù)學(xué)在生活中的用處。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、課件《文具小超市》。

2、布置場(chǎng)景“文具小超市”，在架子上擺放各種文具，貼上1-10元的價(jià)格標(biāo)簽。（標(biāo)簽在課件“打印材料”中）

3、自制錢(qián)幣若干：1元、5元、10元.（課件“打印材料”中）

活動(dòng)過(guò)程：

一、欣賞圖片。

1、教師播放課件【圖片欣賞】，請(qǐng)幼兒欣賞。

提問(wèn)：畫(huà)面中有什么？這些文具都是用來(lái)做什么的？

2、我們馬上就要成為小學(xué)生了，在上小學(xué)之前，我們要為自己準(zhǔn)備一些文具。今天老師要請(qǐng)你們?nèi)ノ木咝〕匈?gòu)買(mǎi)兩件自己喜歡的文具！

二、游戲：挑選文具，運(yùn)用加法理解“一共用去多少錢(qián)”.

1、教師播放課件【挑選文具】，請(qǐng)幼兒參與課件游戲。

2、玩法：隨意挑選兩樣文具（加起來(lái)價(jià)格不超過(guò)10元），點(diǎn)擊“完成”按鈕并通過(guò)加法計(jì)算出“一共用去多少錢(qián)？”

3.教師小結(jié)：要知道“一共用了多少錢(qián)“，可以用加法，將兩件文具所需的金額數(shù)相加，所得的總數(shù)就是“一共用去的錢(qián)”。

4、教師播放課件【挑選文具】，請(qǐng)幼兒參與課件游戲。

5、玩法：隨意挑選兩樣文具（加起來(lái)價(jià)格不超過(guò)10元），點(diǎn)擊“完成”按鈕并通過(guò)加法計(jì)算出“一共用去多少錢(qián)？”

6.教師小結(jié)：要知道“一共用了多少錢(qián)“，可以用加法，將兩件文具所需的金額數(shù)相加，所得的總數(shù)就是“一共用去的錢(qián)”。

三、第一次實(shí)物購(gòu)買(mǎi)游戲，幫助幼兒掌握10以?xún)?nèi)的加法。

1、介紹課前布置好的“文具小超市”，出示若干商品，引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)看價(jià)格牌（1-10元）。

（價(jià)格標(biāo)簽在課前粘貼好，在課件“打印材料”中）

2、介紹玩法：請(qǐng)每個(gè)幼兒進(jìn)入超市，自由選購(gòu)兩件文具。

3、幼兒自主購(gòu)買(mǎi)。

4、計(jì)算所需錢(qián)幣。

①每位小朋友都購(gòu)買(mǎi)了自己喜歡的兩件文具，你們知道自己“一共用去了多少錢(qián)嗎”？請(qǐng)幼兒說(shuō)說(shuō)自己用了多少錢(qián)。收銀處結(jié)賬?？稍O(shè)立兩個(gè)收銀處，由兩位老師當(dāng)“營(yíng)業(yè)員”，給幼兒找錢(qián)。

2、幼兒自主購(gòu)買(mǎi)。

3、計(jì)算剩下的錢(qián)

①你們都非常順利地買(mǎi)回來(lái)文具，接下來(lái)，我們一起來(lái)看看“還剩多少錢(qián)”。

請(qǐng)幼兒自由講述購(gòu)買(mǎi)和找錢(qián)的過(guò)程，看看手里還省下多少錢(qián)。

②請(qǐng)每個(gè)幼兒說(shuō)說(shuō)是怎樣運(yùn)用減法計(jì)算自己“還剩多少錢(qián)”。

活動(dòng)延伸：

1、將“文具超市”設(shè)置在班級(jí)區(qū)域，請(qǐng)幼兒在自發(fā)游戲中繼續(xù)游戲。

2、提供課件【加加減減】，請(qǐng)幼兒用手中的數(shù)字卡進(jìn)行9和10 的加減法。

3、請(qǐng)幼兒與父母同去超市購(gòu)買(mǎi)商品，可請(qǐng)家長(zhǎng)規(guī)定購(gòu)買(mǎi)金額，請(qǐng)幼兒自行挑選商品。

超市課件(篇3)

活動(dòng)目標(biāo)：1，復(fù)習(xí)10以?xún)?nèi)數(shù)的加減運(yùn)算，會(huì)用算式列題。

2，通過(guò)討論知道有些文具是一年級(jí)小學(xué)生必備的，而有些文具是今后才會(huì)用到的。

3，能大膽的發(fā)表自己的見(jiàn)解。

活動(dòng)準(zhǔn)備：用幼兒和老師共同收集的文具布置“小小文具超市”。

幼兒每人一份錢(qián)。（錢(qián)的數(shù)目從5～10）、每組一個(gè)塑料框

計(jì)算用的紙和筆。

有關(guān)“文具”的文字卡片若干。

活動(dòng)過(guò)程：一，超市買(mǎi)文具

1，教師：“再過(guò)不久，我們小朋友即將讀小學(xué)一年級(jí)，上學(xué)時(shí)需要文具，今天，請(qǐng)小朋友到”文具小超市“買(mǎi)你們需要的文具?！?/p>

2，每位小朋友從塑料框那那一份錢(qián)，請(qǐng)你用手中的錢(qián)去買(mǎi)文具，要求買(mǎi)的文具的總價(jià)格就是你手中的錢(qián)的數(shù)字。

3，幼兒根據(jù)各自不同的數(shù)字購(gòu)買(mǎi)文具，并用算式列出所購(gòu)買(mǎi)的文具式題。

4，請(qǐng)個(gè)別幼兒說(shuō)說(shuō)：我買(mǎi)了……文具，算題是……。

二，討論：哪些文具是一年級(jí)所必須準(zhǔn)備的？

1，每組小朋友把買(mǎi)來(lái)的文具都集中在一起，大家看一看，這些文具是不是一位一年級(jí)小學(xué)生必須準(zhǔn)備的。

2，小組成員之間相互討論，并能做出適當(dāng)調(diào)整。

鼓勵(lì)幼兒把重復(fù)或者

不錯(cuò)的不需要的文具放回超市，并重新拿回一些大家認(rèn)為是必須的的文具。

3，集體討論

請(qǐng)個(gè)別小組展示所購(gòu)買(mǎi)的文具。

（1），請(qǐng)大家看看，哪些文具是一年級(jí)小學(xué)生必須準(zhǔn)備的？說(shuō)說(shuō)你們的理由？

（2），幼兒邊說(shuō)老師邊出示相應(yīng)的文字卡片。

（3），除了這些還有什么文具是一年級(jí)小學(xué)生必須準(zhǔn)備的？

（4），師生共同總結(jié)。

4，被排除的這些文具，在我們今后的學(xué)習(xí)中還是會(huì)用到，除了這些，你們還知道有哪些文具嗎？

超市課件(篇4)

活動(dòng)目標(biāo)：

1、了解大型超市。

2、知道在大型超市里該如何購(gòu)物。

3、自己能夠獨(dú)立的完成在超市購(gòu)物的全過(guò)程。

4、發(fā)展幼兒思維和口語(yǔ)表達(dá)能力。

5、愿意大膽嘗試，并與同伴分享自己的心得。

活動(dòng)重難點(diǎn)：

重點(diǎn)：讓小朋友了解超市的布局，購(gòu)物的流程。

難點(diǎn)：讓小朋友說(shuō)出想要買(mǎi)的東西，并能獨(dú)立完成在超市購(gòu)物的過(guò)程。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

主要是要設(shè)計(jì)一個(gè)區(qū)角，布置一個(gè)像超市一樣的地方，并分好區(qū)域（如水果區(qū)、海鮮區(qū)、糕點(diǎn)區(qū)、零食區(qū)等）并收集一些各區(qū)代表性的東西，最后在出口設(shè)置一個(gè)收銀臺(tái)。

活動(dòng)過(guò)程：

1、先以聊天的形式進(jìn)入，問(wèn)一問(wèn)小朋友哪些去逛過(guò)大超市的，說(shuō)說(shuō)在大超市里都看到了什么。

2、小朋友們看老師也開(kāi)了一個(gè)超市，你們看看，然后告訴老師在老師的超市里面你們都看到了什么。

3、讓小朋友來(lái)老師的超市購(gòu)物，想好要買(mǎi)什么，買(mǎi)的東西應(yīng)該在哪個(gè)區(qū)才能買(mǎi)到，如果遇到要買(mǎi)的東西不知道在哪里買(mǎi)該如何向超市工作人員詢(xún)問(wèn)，大膽的說(shuō)出自己的想法。最后在出口的時(shí)候一起付款。

4、讓小朋友分組自由的在超市購(gòu)物，小朋友之間相互交流。

5、最后讓小朋友展示自己的購(gòu)物成果。

活動(dòng)延伸：

讓幼兒多利用廢舊物品參與到區(qū)角活動(dòng)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)中來(lái)。于區(qū)角活動(dòng)的有效開(kāi)展還需要在不斷的實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力創(chuàng)新，以便吸引幼兒，使幼兒能自覺(jué)、主動(dòng)地去獲得感性的知識(shí)，促進(jìn)幼兒的發(fā)展，達(dá)到教育目的。

活動(dòng)反思：

對(duì)于這個(gè)超市購(gòu)物的區(qū)角活動(dòng)主要?jiǎng)?chuàng)設(shè)相應(yīng)的學(xué)習(xí)與游戲環(huán)境，更好地與幼兒進(jìn)行有效回應(yīng)與推動(dòng)，彌補(bǔ)了集體教學(xué)活動(dòng)的缺陷，給更多孩子富有個(gè)性的發(fā)展，對(duì)幼兒來(lái)說(shuō)，這一開(kāi)放自主的活動(dòng)形式，促進(jìn)幼兒自主性的發(fā)展，提高幼兒參與活動(dòng)的獨(dú)立性和主動(dòng)性，也使幼兒與他人的合作交往能力得到進(jìn)一步的發(fā)展。幼兒在區(qū)角活動(dòng)中顯現(xiàn)出很強(qiáng)的興趣，但是幼兒的隨意性比較強(qiáng)，教師缺乏必要的指導(dǎo)。老師在孩子擺弄的過(guò)程中急于指導(dǎo)，讓孩子自主探索的機(jī)會(huì)悄然流失。在區(qū)角活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒表達(dá)表現(xiàn)的能力，提供機(jī)會(huì)和條件，充分展示自己。

超市課件(篇5)

活動(dòng)目標(biāo)

1、鞏固認(rèn)識(shí)10元以?xún)?nèi)的人民幣，了解并能清楚地說(shuō)出不同幣值之間的簡(jiǎn)單換算關(guān)系。

2、練習(xí)使用人民幣買(mǎi)賣(mài)文具。

3、讓幼兒懂得簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)道理。

4、培養(yǎng)幼兒邊操作邊講述的習(xí)慣。

重點(diǎn)難點(diǎn)

重點(diǎn)：認(rèn)識(shí)10元以?xún)?nèi)的人民幣。

難點(diǎn)：能清楚地說(shuō)出不同幣值之間的簡(jiǎn)單換算關(guān)系。會(huì)使用人民幣買(mǎi)賣(mài)文具。

活動(dòng)準(zhǔn)備

1、幼兒用書(shū)《文具超市》。

2、 和幼兒一起在教室內(nèi)布置文具超市，并制作格牌若干。

活動(dòng)過(guò)程

一、 復(fù)習(xí)：10元以?xún)?nèi)的人民幣。

教師出示面值10元以?xún)?nèi)的人民幣（包括硬幣）若干，引導(dǎo)幼兒復(fù)習(xí)人民幣的不同面值以及簡(jiǎn)單的換算關(guān)系。

二、連一連。

請(qǐng)幼兒翻開(kāi)幼兒用書(shū)《文具超市》，觀察各種文具的價(jià)格，找到手持相應(yīng)數(shù)額人民幣的孩子，并連線。

三、玩一玩，文具小超市。

1、幼兒扮演顧客，教師扮演超市的收銀員，幼兒用手中的人民幣買(mǎi)文具，熟悉不同人民幣面值的組合及其用法。

2、教師：10元最多可以買(mǎi)幾種文具，引導(dǎo)幼兒動(dòng)腦筋想一想，算一算，并用人民幣去買(mǎi)一買(mǎi)，之后請(qǐng)幼兒交流自己所購(gòu)買(mǎi)的文具。

3、請(qǐng)幼兒分角色扮演顧客和超市收銀員，繼續(xù)游戲。

延伸活動(dòng)

在區(qū)域活動(dòng)中繼續(xù)提供文具和其他物品，培養(yǎng)幼兒靈活換算的能力。

教學(xué)反思

1、幼兒對(duì)人民幣感興趣。

2、引導(dǎo)幼兒動(dòng)腦筋。

3、體現(xiàn)數(shù)學(xué)教育生活化。

4、數(shù)學(xué)問(wèn)題情境化。

5、教育方法游戲性。

6、活動(dòng)環(huán)節(jié)訓(xùn)練要復(fù)習(xí)序數(shù)。

7、要反復(fù)做游戲鞏固，把文具換其他物品培養(yǎng)幼兒靈活換算能力。

超市課件(篇6)

活動(dòng)目標(biāo)：

1、復(fù)習(xí)10以?xún)?nèi)數(shù)的加減運(yùn)算，會(huì)用算式列題。

2、通過(guò)活動(dòng)知道10以?xún)?nèi)數(shù)的靈活運(yùn)算。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、用幼兒和老師共同收集的文具布置：小小文具超市。

2、幼兒每人一份錢(qián)（錢(qián)的數(shù)目從5～10），每組一個(gè)塑料框。

3、計(jì)算用的紙和筆。

4、有關(guān)“文具”的文字卡片若干。

活動(dòng)過(guò)程：

一、超市買(mǎi)文具

1，教師：“再過(guò)不久，我們小朋友即將讀小學(xué)一年級(jí)，上學(xué)時(shí)需要文具今天，請(qǐng)小朋友到文具小超市買(mǎi)你們需要的文具。“

2，每位小朋友從塑料框那那一份錢(qián)，請(qǐng)你用手中的錢(qián)去買(mǎi)文具，要求文 具的總價(jià)格就是你手中的錢(qián)的數(shù)字。

3，幼兒根據(jù)各自不同的數(shù)字購(gòu)買(mǎi)文具，并用算式列出所購(gòu)買(mǎi)的文具式題。

4，請(qǐng)個(gè)別幼兒說(shuō)說(shuō)：我買(mǎi)了……文具，算題……

二、討論：哪些文具是一年級(jí)所必須準(zhǔn)備的？

1，每組小朋友把買(mǎi)來(lái)的文具都集中在一起，大家看一看，這些文具是不是一年級(jí)小學(xué)生必須準(zhǔn)備的。

2，小組成員之間相互討論，并能做出適當(dāng)調(diào)整 鼓勵(lì)幼兒把重復(fù)或者不需要的文具放回超市，并重新拿回一些大家認(rèn)為必須的的文具。

3，集體討論

三、請(qǐng)個(gè)別小組展示所購(gòu)買(mǎi)的文具。

1、請(qǐng)大家看看，哪些文具是一年級(jí)小學(xué)生必須準(zhǔn)備的？說(shuō)說(shuō)你們的理由？

2、 除了這些還有什么文具是一年級(jí)小學(xué)生必須準(zhǔn)備的？

3、師生共同總結(jié)。

師：除了這些，你們還知道有哪些文具是一年級(jí)必備的嗎？請(qǐng)幼兒說(shuō)說(shuō)。

活動(dòng)反思：

本次活動(dòng)的形式比較新穎，同時(shí)又比較貼近幼兒的生活，幼兒比較喜歡，所以幼兒學(xué)習(xí)的興趣較濃。老師先復(fù)習(xí)10以?xún)?nèi)數(shù)的加減，既鞏固所學(xué)習(xí)的知識(shí)又為下面的問(wèn)題做鋪墊，這樣過(guò)渡很自然。學(xué)習(xí)就是為生活服務(wù)的，讓幼兒從小知道學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性，拿錢(qián)到超市買(mǎi)文具就是很好的體現(xiàn)了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性。本次活動(dòng)的不足之處是：沒(méi)有考慮到能力弱的幼兒，在去買(mǎi)文具的環(huán)節(jié)，直接把簡(jiǎn)單的數(shù)字給他們，這樣他們會(huì)更加自信些。這點(diǎn)以后要多加注意。

超市課件(篇7)

活動(dòng)目標(biāo)：

1、嘗試將6以?xún)?nèi)的物體按數(shù)量歸類(lèi)，并用數(shù)字表示物體的數(shù)量。

2、繼續(xù)學(xué)習(xí)正確目測(cè)6以?xún)?nèi)的數(shù)群。

3、樂(lè)意主動(dòng)的講述自己的操作過(guò)程和結(jié)果。

4、發(fā)展幼兒邏輯思維能力。

5、引導(dǎo)幼兒積極與材料互動(dòng)，體驗(yàn)數(shù)學(xué)活動(dòng)的樂(lè)趣。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、教具：分類(lèi)底版，6以?xún)?nèi)的實(shí)物卡片，相應(yīng)數(shù)量的數(shù)卡

2、學(xué)具：超市售貨員(分類(lèi)底版，6以?xún)?nèi)的各種實(shí)物卡片，相應(yīng)數(shù)(點(diǎn))卡等)，給一樣多的發(fā)花(不同排列形式的實(shí)物操作卡，雪花片)，一樣多的放一起(6以?xún)?nèi)不同排列形式的實(shí)物卡片)

活動(dòng)過(guò)程：

1、游戲?qū)?，了解游戲玩法?/p>

(1)出示分層式分類(lèi)底版，各種球類(lèi)實(shí)物卡。

教師：超市里有許多的球，讓我們看看有哪些球呢?它們各是幾個(gè)?你是怎么看出來(lái)的?引導(dǎo)幼兒用目測(cè)的方法數(shù)數(shù)，并能說(shuō)一說(shuō)自己數(shù)的方法。

(2)師幼共同討論整理“分層貨架”的規(guī)則：一樣多的球放在一起

(3)幼兒示范分球，師幼共同讀一讀，檢查分得對(duì)不對(duì)。

(4)出示3—5的數(shù)卡，教師：誰(shuí)愿意來(lái)幫助球兒們找到運(yùn)貨的小推車(chē)呢?幼兒討論得出：每層貨架上放的球兒數(shù)量是幾，就擺上數(shù)字幾的卡片，把數(shù)卡放在每層貨架的最后空格處。

2、小組操作活動(dòng)。

(1)介紹各組活動(dòng)(有重點(diǎn)的介紹“超市售貨員”的規(guī)則)

(2)小組活動(dòng)與規(guī)則。

第一、二組：超市售貨員(能將6以?xún)?nèi)的等量實(shí)物放在一起，并為各底版空格處擺上相應(yīng)的數(shù)(點(diǎn))卡)

第三、四組：給一樣多的發(fā)花(能用目測(cè)的方法進(jìn)行6以?xún)?nèi)實(shí)物的等量判斷)

第五、六組：一樣多的放一起(能用目測(cè)接數(shù)的方法快速辨認(rèn)實(shí)物卡上的數(shù)量)

(3)教師重點(diǎn)觀察指導(dǎo)“超市售貨員”的活動(dòng)。

3、活動(dòng)評(píng)價(jià)。

超市課件(篇8)

活動(dòng)設(shè)計(jì)背景

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》為幼兒園課程改革指明了方向，使我們對(duì)幼兒園課程有了新的理解——幼兒園課程需要生活化，課程要追隨幼兒的生活和經(jīng)驗(yàn)，并且《綱要》中科學(xué)領(lǐng)域這樣的價(jià)值取向已清晰可見(jiàn)：能從生活和游戲中感受事物的數(shù)量關(guān)系并體驗(yàn)到數(shù)學(xué)的重要和有趣，使兒童體會(huì)數(shù)學(xué)與人類(lèi)社會(huì)的密切聯(lián)系，體會(huì)數(shù)學(xué)的價(jià)值，增進(jìn)對(duì)數(shù)學(xué)的理解和應(yīng)用數(shù)學(xué)的信心。當(dāng)前的社會(huì)已步入一個(gè)數(shù)字時(shí)代，數(shù)字已隨處可見(jiàn)，并正日益顯示出它無(wú)窮的力量。而生活在這一時(shí)代的孩子，也每天接觸著出現(xiàn)在不同地方，發(fā)揮著不同作用的數(shù)字。

活動(dòng)目標(biāo)

1、發(fā)現(xiàn)生活中的數(shù)字，知道數(shù)字無(wú)處不在。

2、運(yùn)用數(shù)字進(jìn)行游戲活動(dòng)，從中體驗(yàn)活動(dòng)的樂(lè)趣。

3、激發(fā)幼兒對(duì)數(shù)字的興趣,培養(yǎng)幼兒積極關(guān)注身邊事物的情感態(tài)度。

4、培養(yǎng)幼兒比較和判斷的能力。

5、引導(dǎo)幼兒積極與材料互動(dòng)，體驗(yàn)數(shù)學(xué)活動(dòng)的樂(lè)趣。

教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)

活動(dòng)重點(diǎn)：初步感知數(shù)與物的關(guān)系，幫助幼兒積累有關(guān)數(shù)的感性經(jīng)驗(yàn)。

活動(dòng)難點(diǎn)：學(xué)習(xí)運(yùn)用數(shù)字解決生活中的一些實(shí)際問(wèn)題。

活動(dòng)準(zhǔn)備

1、收集、生活中的各種有數(shù)字的物品，布置在活動(dòng)室里。

2、在教師的衣服上貼一套0—9的數(shù)字。

3、數(shù)字畫(huà)出小動(dòng)物圖片。

4、沒(méi)有數(shù)字的鐘面，沒(méi)有數(shù)字的秤，電話等圖片。

5、特殊號(hào)碼圖片(110,120,119)

6、帶有數(shù)字的物品圖片。

7、布娃娃一個(gè)。

活動(dòng)過(guò)程

一、教師以?xún)焊栊问綄?dǎo)入。

1像鉛筆細(xì)又長(zhǎng)，2像小鴨水上漂，3像耳朵聽(tīng)聲音，4像小旗迎風(fēng)飄，5像秤鉤來(lái)買(mǎi)菜，6像哨子吹一吹，7像鐮刀割青草，8像麻花擰一擰，9像勺子來(lái)盛飯，0像雞蛋做蛋糕。

二、出示0--9數(shù)字寶寶，引發(fā)幼兒的興趣。

1、今天老師穿了一件奇怪的衣服，你們看看我的衣服上有什么呀?(數(shù)字寶寶0--9)

2、都有哪些數(shù)字寶寶?(幼兒說(shuō)出數(shù)字0--9，教師貼在黑板上。)

三、游“數(shù)字世界”。(找找、說(shuō)說(shuō)生活中的數(shù)字。)

1、教師：小朋友，今天，老師帶你們到數(shù)字王國(guó)去，你們高興嗎?快坐上我的小汽車(chē)出發(fā)了。(放音樂(lè)《小汽車(chē)》)

2、教師：數(shù)字王國(guó)到了，看這里的東西可真多，都有什么? (幼兒邊看邊說(shuō)：日歷、鐘表、彈簧秤、尺子、書(shū)、電話、遙控器……)

3、教師問(wèn)：(1)你在什么東西上面發(fā)現(xiàn)了數(shù)字，趕快告訴旁邊的好朋友。

(2)誰(shuí)愿意把你的發(fā)現(xiàn)告訴大家?

四、猜數(shù)字。(猜想物品上數(shù)字用途)

1、教師：數(shù)字王國(guó)參觀完了，在這里我們認(rèn)識(shí)了許多帶有數(shù)字的東西，現(xiàn)在我們要開(kāi)著小汽車(chē)回到座位了，快上車(chē)吧。(放音樂(lè)《小汽車(chē)》)

2、教師：剛才，我們逛了數(shù)字王國(guó)，發(fā)現(xiàn)這里的東西上都有數(shù)字，請(qǐng)你們想一想，它們有什么用處呢?”教師逐一取出鐘，日歷，電話，汽車(chē)等物品，請(qǐng)幼兒分別說(shuō)一說(shuō)他們的用處。

①鐘表上的數(shù)字：就是告訴我們幾點(diǎn)，根據(jù)時(shí)間去干自己的事情。

②日歷上的數(shù)字：就是告訴我們?cè)路莺腿掌凇?/p>

③電話上的數(shù)字：就是撥打電話號(hào)碼用的。

3、教師小結(jié)：數(shù)字在我們的生活中無(wú)處不在，除了可以表示數(shù)量，還可以表示號(hào)碼、次序、日期、時(shí)間、價(jià)格等等。有了數(shù)字，生活中的許多事情就會(huì)很有序、方便、準(zhǔn)確。

4、生活中一些經(jīng)常用到的特殊號(hào)碼110 (報(bào)警電話)119(火警電話)120

(急救電話)小朋友一定要記住。(出示特殊號(hào)碼卡片)

五、找數(shù)字。(回憶生活中更多的數(shù)字。)

教師說(shuō)：“原來(lái)，數(shù)字有這么大的用處!那么，在我們的生活中，除了我們今天收集來(lái)的這些物品上有數(shù)字外，還有哪些物品上也有數(shù)字呢?”請(qǐng)幼兒自由發(fā)言，談?wù)勊麄冞€在那里見(jiàn)到過(guò)數(shù)字，有什么用處。(看課件：序號(hào)，衣物，冰箱，微波爐，電風(fēng)扇，車(chē)的檔位……)

六、游“粗心王國(guó)”。

教師說(shuō)：“今天老師要帶小朋友去‘粗心王國(guó)’游玩，請(qǐng)小朋友看一看，想一想，‘粗心王國(guó)’的物品上，少了什么?”

“他們的生活方便嗎?為什么?”

“小朋友，請(qǐng)你們來(lái)幫助他們，為這些物品添上數(shù)字，使他們的生活變得更加方便，好嗎?”(粘貼缺少的數(shù)字)

七、欣賞用數(shù)字拼的畫(huà)。

教師：粗心國(guó)王很后悔，都是因?yàn)樗拇中慕o生活帶來(lái)了不變，我要改掉粗心的壞毛病。小朋友謝謝你們的幫助，我送給你們的禮物。(出示數(shù)字拼的畫(huà))

八、結(jié)束。(隨音樂(lè)離開(kāi)教室)

教師：請(qǐng)小朋友坐上我的小汽車(chē)，一起去外面找數(shù)字吧。

活動(dòng)反思

數(shù)字是無(wú)處不在的，它們的存在也給我們的生活帶來(lái)了很多的方便。

超市課件(篇9)

設(shè)計(jì)意圖：

最近，我班正在開(kāi)展《我們的城市》這個(gè)主題，孩子們積累了很多關(guān)于超市的經(jīng)驗(yàn)，其中儲(chǔ)物箱就是他們關(guān)注的一個(gè)點(diǎn)。在交流的過(guò)程中，一些孩子談到了儲(chǔ)物箱打不開(kāi)的話題，孩子的話題引發(fā)了我的思考。于是我設(shè)計(jì)本次活動(dòng)，這個(gè)內(nèi)容隱含了很多的教育價(jià)值，活動(dòng)的主要立足點(diǎn)就是運(yùn)用數(shù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決生活中的問(wèn)題，提高幼兒解決問(wèn)題的能力和體驗(yàn)獲得成功的快樂(lè)。

活動(dòng)目標(biāo)：

1、在尋找密碼的情景中感知3個(gè)數(shù)字不同的排列組合。

2、在活動(dòng)中體驗(yàn)大家在一起想辦法解決問(wèn)題的快樂(lè)。

3、培養(yǎng)幼兒樂(lè)意在眾人面前大膽發(fā)言的習(xí)慣，學(xué)說(shuō)普通話。

4、能學(xué)會(huì)用輪流的方式談話，體會(huì)與同伴交流、討論的樂(lè)趣。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

排列卡、PPT、密碼箱、禮物（博士帽）

活動(dòng)過(guò)程：

一、交流（回憶超市購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)）

1、這是什么地方？（樂(lè)購(gòu)超市）你是怎么知道的？

小結(jié)：你們真聰明，看到漢字、看到標(biāo)志就知道這是一個(gè)什么地方。

2、這是樂(lè)購(gòu)超市里的什么呢？有什么用？怎樣打開(kāi)儲(chǔ)物箱？

小結(jié)：超市的儲(chǔ)物箱是為我們提供方便的。密碼條是為了讓我們能打開(kāi)儲(chǔ)物箱。

3、看，發(fā)生了什么事？

小結(jié)：原來(lái)他的密碼條弄丟了，箱子打不開(kāi)了。但打只記得密碼條上的3個(gè)數(shù)字，是2、4、6，到底哪個(gè)數(shù)字排在前，哪個(gè)數(shù)字排在后，她忘記了，怎么辦呢？（在老師的引導(dǎo)下啟發(fā)幼兒排排看，有幾種排發(fā)？）

二、幼兒操作（在情景中感知數(shù)的排列組合）

1、分散操作，教師觀察。

2、交流：請(qǐng)一名幼兒將操作結(jié)果介紹給大家，老師在黑板上記錄展示。（當(dāng)場(chǎng)來(lái)試一試能否打開(kāi)）

3、小結(jié)：你們真了不起，知道了3個(gè)數(shù)字排列出6個(gè)密碼。密碼一個(gè)也不能漏，漏掉了一個(gè)密碼就有可能會(huì)打不開(kāi)。

三、幼兒再次操作（運(yùn)用數(shù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決問(wèn)題）

1、你們本領(lǐng)真大，老師要獎(jiǎng)勵(lì)你們！獎(jiǎng)品就在這個(gè)箱子里。想要得到獎(jiǎng)品一定要打開(kāi)箱子。告訴你們這三個(gè)箱子的密碼都是不一樣的，但它們的數(shù)字都是一樣的，是3、5、7。你們知道三個(gè)數(shù)字可以排除幾個(gè)密碼嗎？好，我們趕緊把6個(gè)密碼排出來(lái)。

2、幼兒個(gè)體操作，教師觀察幼兒運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)的情況。

3、交流：引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)數(shù)字排列組合的規(guī)律。

四、延伸

投放三個(gè)數(shù)字和四個(gè)數(shù)字引發(fā)幼兒繼續(xù)探索興趣。（區(qū)域中進(jìn)行）

活動(dòng)反思：

社會(huì)課程以培養(yǎng)品德良好、樂(lè)于探究、熱愛(ài)生活為目標(biāo)。基于這一點(diǎn)，我在這一課時(shí)的教學(xué)目標(biāo)定位上也是綜合的。通過(guò)教學(xué)培養(yǎng)孩子合理消費(fèi)、節(jié)約資源的良好習(xí)慣，學(xué)習(xí)選購(gòu)商品的生活技能。讓孩子在與生活聯(lián)系的活動(dòng)中體會(huì)成長(zhǎng)的快樂(lè)。

超市現(xiàn)已成為都市人生活中不可缺少的一部分，也已被孩子們所熟悉。為此做了大量的前期工作，首先得到家長(zhǎng)的配合，帶來(lái)各類(lèi)超市購(gòu)買(mǎi)的物品，在讓幼兒動(dòng)手布置超市之前，讓他們參觀超市，孩子們的觀察力是豐富的，觀察到超市里的貨物是分類(lèi)擺放的，有食品、生活用品、玩具，而且不可以混在一起。還有，孩子們發(fā)現(xiàn)了標(biāo)價(jià)，知道了爸爸、媽媽是根據(jù)這上面的價(jià)格來(lái)付賬的。即幼兒取相應(yīng)價(jià)格的物品。超市少不了收銀員，由于擔(dān)心中班的幼兒在計(jì)算方面較弱，不能找出幼兒們購(gòu)物后付賬時(shí)的是否正確。于是我請(qǐng)了2位老師來(lái)做收銀員，來(lái)檢查幼兒在購(gòu)物時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題和及時(shí)解決問(wèn)題。使幼兒在玩中學(xué)、學(xué)中玩，生動(dòng)地鞏固了所學(xué)知識(shí)。

在這節(jié)課中，我們從認(rèn)識(shí)各種各樣的物品開(kāi)始，與幼兒一起探索各種不同的物品，進(jìn)而了解錢(qián)幣與購(gòu)物的關(guān)系，培養(yǎng)幼兒正確的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，充分利用各種資源，讓幼兒自己動(dòng)手?jǐn)[放，把他們有關(guān)超市的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)換成各種有趣的游戲?？傊谶@個(gè)生活化的課里，我們將以開(kāi)放的態(tài)度，陪伴中班的幼兒一起經(jīng)歷這個(gè)有意義的學(xué)習(xí)過(guò)程。

培訓(xùn)制作課件7篇

根據(jù)您的需求幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您靜心整理了與“培訓(xùn)制作課件”有關(guān)的內(nèi)容，感謝您的關(guān)注希望您能收藏我們的網(wǎng)站獲取更多有價(jià)值的信息。教案課件是老師上課預(yù)先準(zhǔn)備好的，教案課件里的內(nèi)容是老師自己去完善的。教案是提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極性的重要橋梁。

培訓(xùn)制作課件 篇1

XX年7月我有幸參加了省電教館舉辦的多媒體課件制作培訓(xùn)，由衷感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)、提高的平臺(tái)，作為教師，作為面臨素質(zhì)教育在全國(guó)全面推行的今天的教師，課件的制作是必須具備的一種能力，它將使我們的教學(xué)工作更加走上現(xiàn)代化的模式，使學(xué)生的學(xué)習(xí)更加走上自主性、主動(dòng)性。能更加體現(xiàn)學(xué)為主體的教學(xué)模式，面對(duì)知識(shí)裂變的今天，學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的多面性、廣泛性、自主性對(duì)學(xué)校教育提出了更高的要求，僅靠一本教案，一支粉筆的教學(xué)方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生的需要，也不利于學(xué)生的全面發(fā)展，更不利于創(chuàng)造型人才的產(chǎn)生，所以對(duì)課件制作方面的知識(shí)的了解和運(yùn)用，勢(shì)在必行。更是十分必要的。

這次培訓(xùn)的目的主要是：提高教師教育技術(shù)應(yīng)用能力和信息素養(yǎng)，提高教育教學(xué)軟件制作水平，促進(jìn)信息技術(shù)與課程整合，推動(dòng)信息技術(shù)在教育教學(xué)中的廣泛應(yīng)用。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是：網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)原則、方法與評(píng)價(jià)，多媒體素材加工方法，教育軟件制作工具選擇，多媒體課件制作原則、方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與作品點(diǎn)評(píng)，信息技術(shù)與課程整合的主要模式及課例講評(píng)。在接受培訓(xùn)的過(guò)程中，我深深感覺(jué)到自己的不足，因而就產(chǎn)生少許的惶恐和不知所措，學(xué)然后知不足。這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)不多，慶幸自己有這樣的機(jī)會(huì)時(shí)，我也深感壓力的巨大。認(rèn)為首先應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的能力。

在培訓(xùn)之前，我可以說(shuō)是只會(huì)欣賞flash，對(duì)制作flash課件是不可想象的。通過(guò)一天的培訓(xùn)，我了解了很多，也會(huì)跟著制作了。它的特點(diǎn)是：第一、利用 flash制作的動(dòng)畫(huà)是矢量，不論你把它放大多少倍，都不會(huì)失真，保證了畫(huà)面的亮麗、清晰。第二、利用flash生成的文件可以有載入保護(hù)功能設(shè)置，可防范他人任意修改浸透了你心血的作品，使你對(duì)完整的作品擁有完全的"版權(quán)"。第三、利用flash生成的動(dòng)畫(huà)播放文件(*.swf)都非常小巧，一個(gè)精美的課件也就一、二十kb，大的、復(fù)雜的也就五百kb左右。也就是說(shuō)一張軟盤(pán)上足夠裝載下好幾份"電影動(dòng)畫(huà)"，這可是其它軟件所不能相比的了。第四、 flash對(duì)聲音的設(shè)置處理也很獨(dú)到，讀入*.wav聲音在生成的flash動(dòng)畫(huà)播放文件時(shí)，文件被壓縮到了原文件的十分之一大小，歷害吧!第五、 flash的繪畫(huà)功能美妙至極，方便至極，比起windows中的畫(huà)圖板來(lái)說(shuō)，功能強(qiáng)了不知多少倍。繪畫(huà)工具齊全，色彩任意設(shè)計(jì)，還有線、圓形漸層色可設(shè)定，這樣可在二維頁(yè)面上創(chuàng)作有立體感的圖片。

對(duì)我們教師來(lái)說(shuō)，powerpoint課件是最早接觸的。利用powerpoint可以創(chuàng)建出非常漂亮的幻燈片文稿，這些幻燈片中既可以有文字，還可以包含圖畫(huà)，表格，統(tǒng)計(jì)圖表，組織結(jié)構(gòu)圖，甚至可以有聲音，樂(lè)曲和動(dòng)畫(huà)效果，還可以為這些幻燈片設(shè)計(jì)出統(tǒng)一或不同的背景。利用powerpoint可通過(guò)各種形式放映幻燈片，我們可以在本地的計(jì)算機(jī)上直接播放制作好的幻燈片，也可連接到特定的投影儀上進(jìn)行曲放映：既可以在完全沒(méi)有人工干預(yù)的情況下自動(dòng)放映，也可以由使用者手工控制播放：可以令每張幻燈片從不同的角度，以不同的方式切入到屏幕上，使得放映效果生動(dòng)有趣。這次培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)了在powerpoint演示文稿中動(dòng)畫(huà)的設(shè)置、聲音的添加、影片的添加，設(shè)置不同的背景，用powerpoint制作簡(jiǎn)單的個(gè)人主頁(yè)，還有如何將powerpoint課件轉(zhuǎn)化為flash課件。

authorware 是macromedia公司推出的功能強(qiáng)大的圖標(biāo)導(dǎo)向式多媒體編輯制作軟件。它融合了編輯系統(tǒng)與編程語(yǔ)言的特色，只要將文字、圖形、圖像、聲音、動(dòng)畫(huà)、視頻等各種多媒體數(shù)據(jù)匯集在一起，通過(guò)對(duì)圖標(biāo)的調(diào)用來(lái)編輯一些控制程序的流程圖，賦予其人機(jī)交互功能，有效地簡(jiǎn)化了多媒體制作的創(chuàng)作過(guò)程。編制的課件(軟件)，經(jīng)過(guò)打包編譯成可執(zhí)行文件，可在win 9x環(huán)境下脫離authorware 制作環(huán)境直接運(yùn)行。而且它還可以與flash、powerpoint等軟件結(jié)合起來(lái)使用，充分發(fā)揮這些軟件的功能，大大豐富了課件的內(nèi)容，提高了我們制作課件的質(zhì)量和速度。authorware為我們開(kāi)發(fā)多媒體課件提供了一條便捷的途徑，只要我們平時(shí)多收集、整理，并和其它軟件結(jié)合起來(lái)運(yùn)用，相信我們都會(huì)做出很專(zhuān)業(yè)的課件來(lái)。

通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)制作課件有了新的認(rèn)識(shí)：制作課件既要講究精美又要講究實(shí)用。不同的制作軟件具有不同的特點(diǎn)，在制作課件時(shí)，應(yīng)根據(jù)需要選擇合適的制作軟件。制作課件是一個(gè)艱苦的創(chuàng)作過(guò)程，優(yōu)秀的課件應(yīng)融教育性、科學(xué)性、藝術(shù)性、技術(shù)性于一體，這樣才能最大限度地發(fā)揮學(xué)習(xí)者的潛能，強(qiáng)化教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。

幾天的培訓(xùn)，我不僅學(xué)到很多計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)，更重要的是增進(jìn)了和其他學(xué)校之間的交流。大家坐在一起暢所欲言，互相討論、交流，把自己不理解、不明白的地方提出來(lái)，讓老師來(lái)幫助解決，這樣使得相互之間都得到了學(xué)習(xí)、鞏固知識(shí)的機(jī)會(huì)，提高了學(xué)習(xí)的效率。同時(shí)也希望今后能多舉辦一些這樣的培訓(xùn)，因?yàn)橛?jì)算機(jī)知識(shí)更新是很快的，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能掌握最新的知識(shí)，把工作做得更好。

培訓(xùn)制作課件 篇2

5月8日開(kāi)始，我有幸參加了由南橋鎮(zhèn)社事中心舉辦的PPT制作培訓(xùn)班，由衷感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)、提高的平臺(tái)，授課教師郭老師以鮮活的實(shí)例、豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述使我更加深刻地了解了PPT制作的方法及技巧，使我受益匪淺。具體從以下兩個(gè)方面談?wù)勛约旱母惺埽?/p>

一、加深理解

形成清晰的認(rèn)識(shí)

我是一名社區(qū)工作者，在給居民講課時(shí)，要用到PPT，然而，我沒(méi)有接受過(guò)真正的PPT制作培訓(xùn)，之前全是自己看書(shū)、問(wèn)朋友的，其中問(wèn)題一大堆。這次培訓(xùn)，從基礎(chǔ)講起，使我比較透徹地認(rèn)識(shí)了PPT，對(duì)PPT的功能、做法、技巧有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，讓我認(rèn)識(shí)到如何輕松、快速地完成一個(gè)PPT作品。

二、方法技巧

有待于靈活運(yùn)用

以前做的PPT，只是單純地復(fù)制文本內(nèi)容，只是一塊黑板。在這次學(xué)習(xí)之后，我知道在PPT里可以插入動(dòng)畫(huà)、聲音、圖片等等，可以使PPT動(dòng)起來(lái)、活起來(lái)。

通過(guò)郭老師的講解，我學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)，如模板的調(diào)用、母版的使用、配色方案的使用、動(dòng)畫(huà)的設(shè)置、聲音的設(shè)置、添加影片、設(shè)置幻燈片切換方式、設(shè)置適當(dāng)?shù)牟シ欧绞降鹊龋刮以谝院蟮腜PT制作中能利用更多的資源，能使PPT制作更加美觀，更加符合自己的意圖。

這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我的學(xué)習(xí)并沒(méi)有結(jié)束。在以后的學(xué)習(xí)、工作中，我將不斷地向各位老師學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)、完善、豐富自己，讓學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)繼續(xù)下去。

培訓(xùn)制作課件 篇3

我有幸在世紀(jì)學(xué)校參加了幼兒教師課件制作培訓(xùn)班。在這短短的五天時(shí)間里令我受益匪淺、感觸頗多。

一是培訓(xùn)組織到位：本期幼兒教師課件制作培訓(xùn)班應(yīng)到人，實(shí)到人，全體學(xué)員按時(shí)報(bào)到，無(wú)一人請(qǐng)假、遲到。在世紀(jì)學(xué)校培訓(xùn)的這幾天，采用封閉式管理，教育局領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員一樣，吃住在世紀(jì)學(xué)校，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，每一位學(xué)員自覺(jué)遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律和作息時(shí)間，以積極的態(tài)度、扎實(shí)的作風(fēng)投入到培訓(xùn)學(xué)習(xí)之中，使培訓(xùn)學(xué)習(xí)更加順利、圓滿。

二是學(xué)習(xí)積極性高：暑期干部教師培訓(xùn)教育局投入了大量的人力和財(cái)力，世紀(jì)學(xué)校也為學(xué)習(xí)提供了便利和很好的服務(wù)，加之我們大多數(shù)幼兒教師平時(shí)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)少，全體學(xué)員倍加珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，因此學(xué)習(xí)積極性都非常高。很多學(xué)員沒(méi)有到上課時(shí)間，就早早來(lái)到教室，下課了，卻還是覺(jué)得意猶未盡。還有很多老師在微機(jī)室里一坐就是半天，連休息地時(shí)間也不出去一下。

三是培訓(xùn)效果好：本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我們?cè)谕鯌c華、李益慶、王瑞波三位教師地輔導(dǎo)下，采用講練結(jié)合地學(xué)習(xí)方式對(duì)辦公軟件、動(dòng)畫(huà)制作、網(wǎng)頁(yè)制作等知識(shí)進(jìn)行了認(rèn)真地學(xué)習(xí)。本次教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容質(zhì)量高，形式靈活實(shí)用，對(duì)于我們今后的教學(xué)有很大的指導(dǎo)和幫助作用，同時(shí)借助全市的幼兒教師匯聚之時(shí)把平時(shí)教學(xué)中遇到的困惑交流一下，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，對(duì)提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平十分有益。

總之，通過(guò)這次培訓(xùn)不僅學(xué)到很多計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)更重要的是增進(jìn)了和其他人員之間的交流，大家坐在一起暢所欲言互相討論交流把自己不理解不明白的地方提出來(lái)讓老師來(lái)幫助解決這樣使得相互之間都得到了學(xué)習(xí)鞏固知識(shí)的機(jī)會(huì)提高了學(xué)習(xí)的效率。當(dāng)然，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)不是一兩天就能完成的事，它就像一個(gè)永遠(yuǎn)游不到邊跡的大海，“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”只有在平時(shí)不斷的學(xué)習(xí)中慢慢積累知識(shí)，才能使之更加靈活的運(yùn)用于我們的工作中，這就需要有一個(gè)好的學(xué)習(xí)心態(tài)和比較科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握好計(jì)算機(jī)的功能，為今后的實(shí)際工作打下良好的基礎(chǔ)。

培訓(xùn)制作課件 篇4

目前正在進(jìn)行課程改革，這樣的培訓(xùn)有利于提高師生的信息素養(yǎng)，把學(xué)生如何獲得知識(shí)的教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾潍@得技能的教學(xué)，逐漸培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。這次培訓(xùn)也改變了一部分教師對(duì)信息技術(shù)的畏難情緒。以前，在利用信息技術(shù)教學(xué)中總感覺(jué)不順手，關(guān)鍵是自己懂得太少，通過(guò)這次培訓(xùn)，對(duì)信息技術(shù)究竟該如何在課堂教學(xué)中使用有了一定的思路，尤其是電子白板的直觀性和易操作性，為以后多媒體的教學(xué)進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ)。

通過(guò)對(duì)電子白板的安裝和界面的認(rèn)識(shí)、白板主要功能的介紹，全體教師參與，自由操作，演示實(shí)習(xí)、相互交流等環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)，使大家感到長(zhǎng)了許多見(jiàn)識(shí)，教學(xué)思路靈活了，對(duì)自己的教學(xué)也有了新的目標(biāo)和方向。

一、在課堂的設(shè)計(jì)上一定要力求新穎，特別要體現(xiàn)在多媒體課件中，講求實(shí)效性，不能活動(dòng)多多而沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容；教師的語(yǔ)言要有親和力，要和學(xué)生站在同一高度，甚至蹲下身來(lái)看學(xué)生，充分的尊重學(xué)生；

二、在課堂上，教師只起一個(gè)引路的作用，不可以在焦急之中代替學(xué)生去解決問(wèn)題，那樣又成了“滿堂灌”的形式；教師可以設(shè)置問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生，但是不能全靠問(wèn)題來(lái)牽引學(xué)生，讓學(xué)生跟著老師走，這樣便又成了“滿堂問(wèn)”的形式；

三、使用多媒體教學(xué)，可以使我們的教學(xué)形式可以多樣化。過(guò)去教學(xué)學(xué)生所見(jiàn)的只是教師、黑板和幾個(gè)簡(jiǎn)單的教具，實(shí)施“一塊黑板，一只粉筆、一張嘴巴眾人聽(tīng)”的教師灌輸為主的傳統(tǒng)教學(xué)方法，使學(xué)習(xí)人與人進(jìn)行交流的工具─語(yǔ)言，成了枯燥的苦學(xué)。而現(xiàn)在，我們可以運(yùn)用多媒體這個(gè)現(xiàn)代化的教學(xué)手段，讓教學(xué)形式多樣化，擺脫千篇一律。完全可以借助多媒體讓教學(xué)在一節(jié)課內(nèi)，輕松地、愉快地完成。

四、多媒體教學(xué)，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)方式多樣化。多媒體聲音、圖像、動(dòng)畫(huà)等讓學(xué)生的感官充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，記憶的效果會(huì)更好，而且興趣更高

在培訓(xùn)過(guò)程中，大家深深的體會(huì)到，在教學(xué)中，我們所設(shè)計(jì)的課堂教學(xué)，應(yīng)該使學(xué)生在使用遠(yuǎn)教資源時(shí)能學(xué)會(huì)與他人合作，學(xué)會(huì)使用與年齡發(fā)展相符合的多媒體資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。能夠在他人的幫助下使用通訊方式遠(yuǎn)距離獲取信息、與他人溝通，開(kāi)展直接和獨(dú)立學(xué)習(xí)，發(fā)展個(gè)人的愛(ài)好和興趣。從而激發(fā)了學(xué)生探索求知的欲望，提高了學(xué)生的認(rèn)識(shí)程度，學(xué)生可以觸類(lèi)旁通地知道很多知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，使他們?cè)鲩L(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。

學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束，但多媒體課件的生動(dòng)逼真，電子白板的易操作性，直觀性仍歷歷在目。本次培訓(xùn)已經(jīng)觸及一線教師課堂改革的靈感深處，我們將在今后的教育教學(xué)工作當(dāng)中極力爭(zhēng)取將生動(dòng)逼真直觀可視引進(jìn)課堂，引領(lǐng)我們的課堂！

培訓(xùn)制作課件 篇5

最近，我在多媒體教室上了一節(jié)公開(kāi)課《愛(ài)惜學(xué)習(xí)用品》。我想就我講的這節(jié)課在利用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)方面，談一下自己的感受。

一、利用多媒體教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

興趣是最好的老師?！岸嗝襟w”的合理運(yùn)用能更好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。低年級(jí)的學(xué)生好奇心強(qiáng)，如果運(yùn)用圖像、動(dòng)畫(huà)、聲音、顏色等多媒體教學(xué)信息，一開(kāi)始就能抓住學(xué)生的好奇心。在教學(xué)《愛(ài)惜學(xué)習(xí)用品》一課時(shí)，一上課，我就用謎語(yǔ)導(dǎo)出學(xué)習(xí)用品的概念，并用幻燈片展示了各種各樣的學(xué)習(xí)用品，不僅有學(xué)生熟悉的，也有一些他們不熟的。這不禁讓他們直觀形象地了解了學(xué)習(xí)用品的樣子和用途，而且清晰鮮艷的畫(huà)面很吸引學(xué)生的眼球，令他們大開(kāi)了眼界。在開(kāi)課伊始就興趣盎然。后來(lái)，根據(jù)需要我又放了動(dòng)畫(huà)片，讓學(xué)生了解學(xué)習(xí)用品的制造過(guò)程。每次演示課件，學(xué)生都全神貫注地觀看，學(xué)習(xí)積極性被充分地調(diào)動(dòng)了起來(lái)。

在低年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)中能起到其他教學(xué)手段不可替代的作用。利用多媒體，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，可以破難釋疑，可以激情朗讀，可以有效地提高學(xué)生的識(shí)字能力，可以突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)。

二、利用多媒體教學(xué)能夠豐富學(xué)生想象，提高理解能力。

對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，單靠聽(tīng)老師一味的講解，會(huì)覺(jué)得枯燥無(wú)味，掛圖缺乏動(dòng)感，不容易引發(fā)出學(xué)生的情感。因此，我在講學(xué)習(xí)用品的制造過(guò)程時(shí)，把描述和演示相結(jié)合，利用動(dòng)畫(huà)片把練習(xí)本、橡皮等用品的生產(chǎn)過(guò)程展現(xiàn)出來(lái)。這樣就使抽象的文字符號(hào)轉(zhuǎn)化為相應(yīng)生活場(chǎng)景，使學(xué)生情不自禁地用眼睛看、用耳朵聽(tīng)、用腦子想，更好地幫助學(xué)生理解了學(xué)習(xí)用品來(lái)之不易，隨意損壞浪費(fèi)實(shí)在是太可惜了。從而激發(fā)了學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)用品產(chǎn)生愛(ài)惜的情感?？梢?jiàn)，多媒體利用生動(dòng)的演示去教學(xué)，使教學(xué)直觀形象，吸引學(xué)生注意力、在激發(fā)情感方面具有獨(dú)特的作用，有利于學(xué)生入情入境，借境悟理，還能幫助學(xué)生更好的理解和掌握某個(gè)知識(shí)的難點(diǎn)，使學(xué)習(xí)變成一件快樂(lè)的事情。

三、輕松便捷的課堂助手。

為了提高學(xué)生辨別是非的能力，我除了準(zhǔn)備了一些圖片外，還準(zhǔn)備了一些判斷題和討論題。我把這些題打在了幻燈片上，一張一張地展示給學(xué)生看。一張張裝飾醒目的幻燈片吸引了學(xué)生的注意力，省去了在小黑板上抄題，使學(xué)生感到易學(xué)、愛(ài)學(xué)、樂(lè)學(xué)，老師也感到了輕松便捷。

總之，利用多媒體，對(duì)促進(jìn)課堂教學(xué)大有益處。

培訓(xùn)制作課件 篇6

開(kāi)學(xué)以來(lái)，我校校本培訓(xùn)工作認(rèn)真落實(shí)區(qū)教育局有關(guān)文件精神，按計(jì)劃組織進(jìn)行且富有特色。本年度校本培訓(xùn)工作以提升教師整體素質(zhì)，掌握現(xiàn)代教學(xué)方法和現(xiàn)代教學(xué)手段，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為目標(biāo)，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，統(tǒng)籌安排、分類(lèi)指導(dǎo)、按需施教、注重質(zhì)量和效益的原則，進(jìn)一步明確目標(biāo)，強(qiáng)化管理，確保該項(xiàng)工作正常開(kāi)展，收到一定成效?，F(xiàn)將這一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：

一、更新理念，明確目標(biāo)。

我校將教師校本培訓(xùn)工作列為xx工作中的重要任務(wù)，充分認(rèn)識(shí)到全面實(shí)施教師校本培訓(xùn)是更新教師知識(shí)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變教師教育理念，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要舉措。為了更好地落實(shí)xx教師隊(duì)伍建設(shè)和校本培訓(xùn)工作思路，在開(kāi)學(xué)初特制定《教師PPT課件培訓(xùn)工作計(jì)劃》，在計(jì)劃中規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容及形式，落實(shí)措施保障，明確校本培訓(xùn)目標(biāo)。xx領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師校本培訓(xùn)，并成立專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組，確保教師校本培訓(xùn)工作扎實(shí)、有效地開(kāi)展。

二、狠抓常規(guī)，注重落實(shí)。

為了更好地開(kāi)展校本培訓(xùn)工作，xx要求全體教師必須參與校本教研，以語(yǔ)文組、數(shù)學(xué)組、綜合組等教研組為單位，按照語(yǔ)文組每周二上午第三、四節(jié)課，數(shù)學(xué)組每周三上午第三、四節(jié)課，進(jìn)行集中研討和培訓(xùn)。教研組組織教師集中培訓(xùn)首先做到了“三定”和“三查”：即在每次培訓(xùn)前定時(shí)間，定內(nèi)容，定主講人，培訓(xùn)時(shí)查出勤、查記錄、查作業(yè)，從制度上保證了培訓(xùn)的嚴(yán)肅性和重要性。同時(shí)各教研組根據(jù)教師們對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的需要，在開(kāi)學(xué)初廣泛征求教師的意見(jiàn)，有針對(duì)性的安排培訓(xùn)內(nèi)容，確保內(nèi)容是教師們需要的能在教學(xué)中產(chǎn)生實(shí)效的東西，避免了吃力不討好的現(xiàn)象，確保內(nèi)容的實(shí)效性。

一學(xué)期下來(lái)，教師基本掌握了音頻、視頻剪輯、圖片編輯以及最后如何使用PPT把所學(xué)技能融會(huì)貫通的技巧，培訓(xùn)工作初顯成效。

本年度我校的PPT課件培訓(xùn)工作取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)和老師們的要求還有一定差距，部分教師底子過(guò)薄，還不能很好消化教學(xué)內(nèi)容，今后我們將再次調(diào)查教師意見(jiàn)，針對(duì)不同層次，再次進(jìn)行更加細(xì)致規(guī)劃，扎實(shí)有效地開(kāi)展教師培訓(xùn)工作，爭(zhēng)取更好成績(jī)。

培訓(xùn)制作課件 篇7

3月12日——4月2日，我鎮(zhèn)教委利用每周六的時(shí)間，組織了為期四天的多媒體課件制作培訓(xùn)活動(dòng)，我有幸參加了這次活動(dòng)。培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫，但我受益匪淺，感觸頗多。

在培訓(xùn)之前，我可以說(shuō)是只會(huì)欣賞ppt、flash等課件，對(duì)于如何制作是不可想象的。這次培訓(xùn)我們是帶著任務(wù)去的，因?yàn)榛貓@后要進(jìn)行全園性教師培訓(xùn)，當(dāng)我接到這個(gè)任務(wù)時(shí)，既歡喜又擔(dān)憂，歡喜的是領(lǐng)導(dǎo)讓我去，是對(duì)我的信任；擔(dān)憂的是怕自己學(xué)不好，對(duì)全園老師沒(méi)個(gè)交代，所以覺(jué)得任務(wù)挺重的，只能暗下決心，認(rèn)真學(xué)習(xí)，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

負(fù)責(zé)這次培訓(xùn)的老師是縣教育局電教站的xx老師。學(xué)員是由鎮(zhèn)中、小學(xué)及幼兒園的老師組成，共51人，來(lái)自17處學(xué)校。地點(diǎn)是xx中學(xué)微機(jī)室。培訓(xùn)的時(shí)間非常緊湊，上午從8點(diǎn)到11點(diǎn)半，下午從1點(diǎn)半到5點(diǎn)。前兩個(gè)周六學(xué)習(xí)ppt制作，后兩個(gè)周六學(xué)習(xí)flash制作。

我們深知，在所有學(xué)員中，幼兒教師對(duì)課件制作是基礎(chǔ)最差的，對(duì)我來(lái)說(shuō)，更是從零開(kāi)始。所以在學(xué)習(xí)ppt制作過(guò)程中，我們一刻都不能馬虎，生怕漏下一點(diǎn)一滴，總是先記下理論，再進(jìn)行操作，每天不到時(shí)間，就早早來(lái)到微機(jī)室，進(jìn)行操作，研究；下課了，也顧不得出去休息一下，一坐就是半天。

本著不恥下問(wèn)的方式，趁老師在、學(xué)員在，有問(wèn)題快解決，不留任何遺憾。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)兩天的ppt學(xué)習(xí)，在以前看來(lái)無(wú)從下手的東西，現(xiàn)在覺(jué)得是那么簡(jiǎn)單，無(wú)論動(dòng)畫(huà)的設(shè)置還是聲音的添加，真所謂：會(huì)了不難，難了不會(huì)。從而讓我有了在以后實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)中，一定要使用信息技術(shù)的信心。

后兩個(gè)周六是學(xué)習(xí)flash制作，學(xué)以前老師就告訴我們，flash正規(guī)學(xué)習(xí)需要80節(jié)課時(shí)，而我們兩天只有12課時(shí)，所以只能是學(xué)習(xí)一些工具的使用及簡(jiǎn)單的動(dòng)畫(huà)制作。在這兩天里，內(nèi)容多，時(shí)間短，所以老師就本著讓我們走近路，采用講練結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，形式靈活實(shí)用。

在學(xué)習(xí)中，我好像對(duì)簡(jiǎn)單的flash課件的制作有了一些感覺(jué)，明白了它的工作原理，但真正動(dòng)起手來(lái)卻沒(méi)有一點(diǎn)感覺(jué)，覺(jué)得無(wú)從下手。授課老師便像領(lǐng)路人一樣給我們講解、演示，將我們帶入了flash創(chuàng)作天地，從而激發(fā)了我們的創(chuàng)作欲望和學(xué)習(xí)靈感，讓我們?cè)谥谱髡n件的同時(shí)，有了更多的思索。

老師還告訴我們：想要制作一個(gè)好的課件，一定要勤于實(shí)踐不斷探索。在學(xué)習(xí)期間，我常常遇到這樣一些問(wèn)題，比如：在理論中我本來(lái)已經(jīng)掌握了某個(gè)知識(shí)點(diǎn)，可是在操作時(shí)常常出錯(cuò)，向老師說(shuō)的，原因就是我們練得太少了，再比如：在flash中，設(shè)置“按鈕”的動(dòng)作時(shí)，剛開(kāi)始我盡管也設(shè)置了轉(zhuǎn)到了某個(gè)場(chǎng)景中，但沒(méi)有分清楚是“轉(zhuǎn)到并播放”還是“轉(zhuǎn)到并停止”所以點(diǎn)擊按鈕未出現(xiàn)預(yù)想的效果，怎么調(diào)試也沒(méi)有成功。

最后晚上回家后通過(guò)多次操作研究，才得到了解決。由此，我覺(jué)得有些知識(shí)點(diǎn)是不能死記硬背的，只有自己真正動(dòng)腦思考，才能做到舉一反三。

在這次培訓(xùn)中，顧老師對(duì)ppt和flash的基本制作原理都做了深入淺出的講解，使我們懂得了課件的簡(jiǎn)單制作方法。原來(lái)ppt也可以有這么多的用途，也可以制作出如此豐富的課件。通過(guò)對(duì)Flash簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)，我為讓一個(gè)物體可以自由變換，一個(gè)形狀可以多種形式動(dòng)起來(lái)等等的成功操作而欣喜不已。

總之，通過(guò)這次培訓(xùn)活動(dòng)，使我對(duì)課件制作有了初步的了解，老師精彩的講解，熟練的操作，淵博的知識(shí)，給了我很大的觸動(dòng)。使我們不僅學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)，還對(duì)制作課件有了新的認(rèn)識(shí)，制作課件既要講究精美又要講究實(shí)用。

這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我們的學(xué)習(xí)并沒(méi)有結(jié)束，他就像一個(gè)永遠(yuǎn)游不到邊際的大海，俗話說(shuō)“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”只有平時(shí)不斷學(xué)習(xí)，不斷鍛煉，才能使之更加靈活運(yùn)用，這就需要我們有一個(gè)好的心態(tài)和積極地態(tài)度，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握好計(jì)算機(jī)的功能，這樣我們才能在以后的工作中得心應(yīng)手，學(xué)以致用，為今后的工作打下良好基礎(chǔ)。

超市員工培訓(xùn)心得范例

經(jīng)驗(yàn)告訴我們，成功是留給有準(zhǔn)備的人。平常的學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料是時(shí)代的記錄，它是產(chǎn)生于人類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)。資料對(duì)我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。你是否收藏了一些有用的幼師資料內(nèi)容呢？以下由小編收集整理的《超市員工培訓(xùn)心得范例》，在此溫馨提醒你在瀏覽器收藏本頁(yè)。

超市員工培訓(xùn)心得【篇1】

我參加了集團(tuán)超市店長(zhǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位超市管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，收益良多。我非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次集體培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為xx集團(tuán)的一名普通員工，我深感榮幸與驕傲。這說(shuō)明集團(tuán)對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了集團(tuán)“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。

通過(guò)培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷(xiāo)售出去，那么就好，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在的超

市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去，我們集團(tuán)員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著集團(tuán)的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。

強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作，一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷(xiāo)售是前提。如何提高銷(xiāo)售呢？我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門(mén)購(gòu)買(mǎi)，公司才會(huì)有收入和利潤(rùn)，如果失去顧客，公司將無(wú)法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意？那就是“服務(wù)”，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財(cái)，蠻橫客不來(lái)”?！拔沂莤x人”“我是xx的形象”。

怎樣才能把服務(wù)做到最好？相信每一位xx人心中都有一把尺子。“形象”，如何提高xx超市在顧客心中的形象，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳列，賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列，賣(mài)場(chǎng)的布局等等，這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫母愫觅u(mài)場(chǎng)的陳列，讓顧客能更方便的買(mǎi)到自己需要的商品，并且物美價(jià)廉，使其在休閑購(gòu)物時(shí)首先能想到我們xx超市。

超市員工培訓(xùn)心得【篇2】

x月x日至x月x日，我們xx超市的員工及管理人員全體培訓(xùn)，通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對(duì)xx文化，發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)xx的管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)要求我們對(duì)待工作要勤奮，要敬業(yè)，對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信，對(duì)待自己要自信。作為xx的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為xx盡一份力，成為一名合格的員工。

其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力，換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名服務(wù)人員，每天面對(duì)著無(wú)數(shù)不同的顧客，我們要做的并不是去感動(dòng)，而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。

培訓(xùn)中，游老師所說(shuō)的每一句話時(shí)時(shí)刻刻都提醒著我們，提醒我們肩上的責(zé)任有多重，要擔(dān)起這個(gè)重責(zé)我們要安心工作，端正思想，遵守公司的規(guī)章制度，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，時(shí)刻為顧客著想，想顧客所想，需顧客所要，擺正自身的位置，獻(xiàn)身于服務(wù)行業(yè)，全心全意為顧客服務(wù)，一切以顧客為中心，在工作中務(wù)求嚴(yán)格，一絲不茍，工作主動(dòng)，堅(jiān)守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺(jué)克服困難，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我們面對(duì)的是一個(gè)個(gè)需要我們服務(wù)的顧客，所以工作時(shí)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度

再當(dāng)前生意不太好的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，還要主動(dòng)提高服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免店里發(fā)生糾紛。

超市員工培訓(xùn)心得【篇3】

對(duì)各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式，以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中，公司各部門(mén)高度重視，精心準(zhǔn)備，詳細(xì)講解，使我們通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能，收到了良好的效果。

強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作，一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷(xiāo)售是前提。如何提高銷(xiāo)售呢我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門(mén)購(gòu)買(mǎi)，公司才會(huì)有收入和利潤(rùn)，如果失去顧客，公司將無(wú)法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意那就是——“服務(wù)”，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。

常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財(cái)，蠻橫客不來(lái)”?！拔沂荴XX人”“我是XXX的形象”怎樣才能把服務(wù)做到最好相信每一位XXX人心中都有一把尺子。

“形象”，如何提高XXX超市在顧客心中的形象，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳列，賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列，賣(mài)場(chǎng)的布局等等，這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫母愫觅u(mài)場(chǎng)的陳列，讓顧客能更方便的買(mǎi)到自己需要的商品，并且物美價(jià)廉，使其在休閑購(gòu)物時(shí)首先能想到我們XXX超市。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我學(xué)到很多，從公司制度到服務(wù)，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是XXX蓬勃向前的希望，我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習(xí)慣，一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)上自己的一份情，一份愛(ài)。

培訓(xùn)的時(shí)候工廠的主要精神,根據(jù)其主要精神圍繞寫(xiě)幾句!然后是自己打算怎么做!

這是個(gè)廣告培訓(xùn)體會(huì),你看看,然后需要修改的地方要改改啊!!為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),

我們的老師用自己的成績(jī)告訴我們付出就有回報(bào)的道理,我深切體會(huì)到愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己是ICU護(hù)士必備的品質(zhì)?？傊?一年的培訓(xùn)中,我付出了該付出的時(shí)間、精力和財(cái)力,相比我所得到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟,后者更值。ICU是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂(lè)于付出的專(zhuān)業(yè),選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)。

超市員工培訓(xùn)心得【篇4】

半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：超市的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽(tīng)了超市主管領(lǐng)導(dǎo)的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識(shí)，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到超市的基本運(yùn)作流程，讓我們對(duì)超市有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對(duì)未來(lái)的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好超市的優(yōu)勢(shì)資源最大限度為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。

通過(guò)培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷(xiāo)售出去就好。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到的微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去。我們超市員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們做事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為領(lǐng)導(dǎo)工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。

感謝公司給我們的培訓(xùn)，培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有素質(zhì)、有能力、有水平的員工奠定了基礎(chǔ)，短短兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，更讓我明晰了今后工作的方向。

總之，在今后的工作中，努力以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的工作挑戰(zhàn)，嚴(yán)格要求自己，不斷改進(jìn)工作方法和思路，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服困難和不足，努力使工作效率進(jìn)入一個(gè)新水平，更好地奉獻(xiàn)自己的力量，服務(wù)xxx的未來(lái)發(fā)展。

超市員工培訓(xùn)心得【篇5】

定期對(duì)店內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)。如電梯每周一檢查，每月一檢修，冷凍冷藏機(jī)器一月一次檢查，三月一次檢修。消防安全設(shè)備一季度一檢查，半年一檢修。購(gòu)物籃、購(gòu)物車(chē)每月一盤(pán)點(diǎn)。超市內(nèi)各種陳列道具的使用和存放都要有嚴(yán)格的規(guī)范，避免人為使用保管不當(dāng)造成不必要的損失，保障所有設(shè)施正常運(yùn)作，每月要對(duì)店內(nèi)的所有固定資產(chǎn)定期核對(duì)，并查明使用情況和使用率，保證店內(nèi)物品都帳物相符。

5、進(jìn)貨、退貨核查：

超市商品的進(jìn)、退貨是超市各項(xiàng)工作中非常重要的一環(huán)，嚴(yán)格把好商品進(jìn)貨關(guān)，確保商品進(jìn)貨店數(shù)量的準(zhǔn)確與質(zhì)量的過(guò)關(guān)，還要定期對(duì)所進(jìn)商品數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，進(jìn)貨所需的各種手續(xù)要齊全，尤其是帶有保質(zhì)期商品和食品類(lèi)商品，要進(jìn)行防損，營(yíng)運(yùn)，收貨部三方會(huì)點(diǎn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，臨期、到期商品堅(jiān)決拒收，保證消費(fèi)者和公司的利益不受損害。對(duì)于店內(nèi)臨期，破包，過(guò)季，滯銷(xiāo)等可退類(lèi)商品，要及時(shí)組織查點(diǎn)，進(jìn)行退貨，避免公司損耗。

6、庫(kù)存管理：

嚴(yán)格控制庫(kù)存金額及庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)，一般以30-45天為宜。掌握暢銷(xiāo)品和滯銷(xiāo)品庫(kù)存數(shù)據(jù)，及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行送貨或退貨，做到庫(kù)存最優(yōu)化處理。

7、損耗控制：

商品的損耗管理是超市非常重點(diǎn)的一項(xiàng)工作，要監(jiān)督店內(nèi)商品損耗管理，定期組織盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行，每月一小盤(pán)，每季度一大盤(pán)。爭(zhēng)取把握商品損耗控制在千分之三以下。對(duì)易損耗的分類(lèi)要以月、周單位進(jìn)行小分類(lèi)盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)損耗的產(chǎn)生原因并解決。通過(guò)監(jiān)控設(shè)備和安保人員的管理，嚴(yán)格防火、防盜、防鼠等各類(lèi)非正常損耗的發(fā)生。

一名合格的超市店長(zhǎng)要首先很好地完成上述工作的職責(zé)，才能不斷提升業(yè)績(jī)，要能夠?qū)ψ陨硭刭|(zhì)不斷加以提高，對(duì)自己的目標(biāo)決不放棄，有非常強(qiáng)的自信心和進(jìn)取心，不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，能夠在高節(jié)奏的工作中不慌不忙，井井有條完成任務(wù)。不斷提高自己分析判斷能力，提高溝通技巧，掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的超市店長(zhǎng)，向更高的目標(biāo)前進(jìn)。

古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我們以前學(xué)習(xí)過(guò)的，但再次的學(xué)習(xí)依然讓我們受益匪淺。其中賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。

如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益；然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。通過(guò)這次陳列的學(xué)習(xí)，我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中，更希望通過(guò)大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果，提升一個(gè)層次。

全員防損要求我們每一位員工，不管是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心。大家都知道，因?yàn)橐恍╊櫩偷乃刭|(zhì)問(wèn)題，我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重，但這一點(diǎn)卻是最難解決的，在很大程度上不受人為的控制，但在操作上的錯(cuò)誤，盤(pán)點(diǎn)中的錯(cuò)誤引起的損耗，我們可以盡量把它減到最低、最小。總之，防損對(duì)于一個(gè)超市來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。

另外，突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí)，更讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾潇o的處理，如：顧客突然發(fā)??；顧客自己或超市引起的受傷；顧客與顧客之間、或與員工之間的爭(zhēng)吵等等，不會(huì)再不知所措或亂作一團(tuán)，我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)超市的形象和聲譽(yù)。

學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步，工作讓人自信，相信在不斷的學(xué)習(xí)中能讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈诱J(rèn)真及自信。

超市培訓(xùn)心得體會(huì)(熱門(mén)12篇)

經(jīng)驗(yàn)時(shí)常告訴我們，做事要提前做好準(zhǔn)備。當(dāng)幼兒園教師的教學(xué)任務(wù)遇到困難時(shí)，往往都需要參考一下我們提前準(zhǔn)備參考資料。資料通常是指書(shū)籍、報(bào)刊、圖表、圖片等。有了資料的幫助會(huì)讓我們?cè)诠ぷ髦懈尤玺~(yú)得水！你是不是在尋找一些可以用到的幼師資料呢？小編經(jīng)過(guò)搜集和處理，為你提供超市培訓(xùn)心得體會(huì)(熱門(mén)12篇)，歡迎收藏本網(wǎng)站，繼續(xù)關(guān)注我們的更新！

超市培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1

為了讓我們更快地了解超市的新工作，公司特地對(duì)我們進(jìn)行了為期半月的新員工入職崗前培訓(xùn)。對(duì)于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，非常珍惜這次機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓(xùn)，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)業(yè)充滿濃厚的興趣。服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)人認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。

半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：超市的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽(tīng)了超市主管領(lǐng)導(dǎo)的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識(shí)，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到超市的基本運(yùn)作流程，讓我們對(duì)超市有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對(duì)未來(lái)的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好超市的優(yōu)勢(shì)資源最大限度為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。

通過(guò)培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷(xiāo)售出去就好。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度。服務(wù)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到的微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去。我們超市員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們做事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為領(lǐng)導(dǎo)工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。

這是公司超市的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非?？粗氐模蓄I(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，在未來(lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！我會(huì)很熱愛(ài)且珍惜這份工作！

超市培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2

首先，胖東來(lái)的開(kāi)放精神，是非常值得借鑒的。

新興車(chē)企特斯拉公開(kāi)了自己的設(shè)計(jì)，與傳統(tǒng)車(chē)企的保守形成了極大反差。而胖東來(lái)公開(kāi)自己的管理資料，其透明和開(kāi)放與一些保守的企業(yè)形成了鮮明對(duì)比。其實(shí)，胖東來(lái)對(duì)自己提出了更高的要求，倒逼自己前進(jìn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的保守行為是很不可取的，尤其是一些企業(yè)對(duì)任何制度都要加密的行為更是非常不可取。

開(kāi)放的前提，是企業(yè)高管能以身作則?；诠I(yè)時(shí)代的思維特征，很多企業(yè)高管都高高在上，把自己端起來(lái)，無(wú)法做到透明和率真。我想，于東來(lái)是一個(gè)很好的開(kāi)放的榜樣。

其次，是它的文化建設(shè)。

很多商業(yè)機(jī)構(gòu)，讓你看到最多的是廣告。而在胖東來(lái)，廣告極少，在整個(gè)商場(chǎng)幾乎看不到廣告，時(shí)代廣場(chǎng)店進(jìn)門(mén)處放的是企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀和理念。

在胖東來(lái)，電梯上放的是工匠視頻，商場(chǎng)的休息區(qū)和廁所會(huì)展示一些關(guān)于企業(yè)文化方面的信息。

董事長(zhǎng)于東來(lái)在微博上傳遞更多的是做人做事的價(jià)值理念，無(wú)形中也在傳遞企業(yè)的價(jià)值觀和理念。

第三，其嚴(yán)格的制度執(zhí)行。

不少企業(yè)制度制定得很詳細(xì)，但執(zhí)行不力。胖東來(lái)的制度執(zhí)行是很?chē)?yán)格的，比如說(shuō)員工犯錯(cuò)了，一般企業(yè)是處罰員工，而胖東來(lái)是各級(jí)管理層都要有連帶責(zé)任，且管理層比員工罰得還要重。

胖東來(lái)為顧客提供更好的體驗(yàn)，除了上述措施外，還規(guī)定：如果你對(duì)他的服務(wù)不滿意可以投訴，且會(huì)給投訴的顧客獎(jiǎng)勵(lì)500元。這就倒逼胖東來(lái)全體員工不斷優(yōu)化自己的服務(wù)，進(jìn)而為顧客體驗(yàn)提供更好的制度保障。

第四，是其人性化管理。

說(shuō)到人性化，爭(zhēng)議也比較大。胖東來(lái)的人性化到了什么程度呢可以說(shuō)，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都做不到。比如它的員工規(guī)劃會(huì)規(guī)劃到性生活和住房，它的員工上班可以上網(wǎng)、看書(shū)、聊天，當(dāng)然前提是保證顧客服務(wù)到位。

周二閉店、春節(jié)放假，以及時(shí)代廣場(chǎng)給員工騰出一層樓做活動(dòng)中心，這都是人性化的體現(xiàn)。

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)規(guī)定高管下班手機(jī)必須開(kāi)機(jī)，而胖東來(lái)規(guī)定下班必須關(guān)機(jī)，否則罰款。他們?cè)谥贫壤锷踔烈?guī)定了員工每年要陪家人度假。

當(dāng)然，真正人性化管理的核心是幫助員工和企業(yè)一起成長(zhǎng)，所以胖東來(lái)對(duì)員工的考核要求也是相當(dāng)高的。比如對(duì)于五星級(jí)工匠級(jí)水平的員工，停車(chē)保安都會(huì)涉及英語(yǔ)考核，相關(guān)崗位員工對(duì)產(chǎn)品的產(chǎn)地、原料、成本、特征都要熟知。所以，在胖東來(lái)工作，沒(méi)幾把刷子也難混，需要好的心態(tài)和極強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能。

超市培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3

我參加了集團(tuán)超市店長(zhǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位超市管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，收益良多。我非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次集體培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為xx集團(tuán)的一名普通員工，我深感榮幸與驕傲。這說(shuō)明集團(tuán)對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了集團(tuán)“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。

通過(guò)培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷(xiāo)售出去，那么就好，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在的超

市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是領(lǐng)導(dǎo)所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去，我們集團(tuán)員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著集團(tuán)的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。

強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作，一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷(xiāo)售是前提。如何提高銷(xiāo)售呢？我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門(mén)購(gòu)買(mǎi)，公司才會(huì)有收入和利潤(rùn)，如果失去顧客，公司將無(wú)法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意？那就是“服務(wù)”，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財(cái)，蠻橫客不來(lái)”?！拔沂莤x人”“我是xx的形象”。

怎樣才能把服務(wù)做到最好？相信每一位xx人心中都有一把尺子?！靶蜗蟆?，如何提高xx超市在顧客心中的形象，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳列，賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列，賣(mài)場(chǎng)的布局等等，這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫母愫觅u(mài)場(chǎng)的陳列，讓顧客能更方便的買(mǎi)到自己需要的商品，并且物美價(jià)廉，使其在休閑購(gòu)物時(shí)首先能想到我們xx超市。

超市培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4

人的一生就像城市中的公交車(chē)，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我們加入了xx超市這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開(kāi)始了我們的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益非淺、深有體會(huì)。

一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。

二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

以上是我們?cè)谶@次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我們會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我們還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理；和我們一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為xx超市更輝煌的明天而奮斗。

超市培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5

20xx年x月，我懷著非常激動(dòng)的心情參加學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)超市xxx為期x年的經(jīng)營(yíng)與管理。到今年x月。為期x年的經(jīng)營(yíng)即將結(jié)束。

首先，感謝學(xué)校給我這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)真實(shí)的參與了社會(huì)實(shí)踐。在這一年中我學(xué)到了很多在課堂無(wú)法學(xué)到得東西，而這些東西將會(huì)對(duì)我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學(xué)校繼續(xù)堅(jiān)持超市實(shí)訓(xùn)這樣一種特色的教學(xué)方法，讓更多的學(xué)生參與到超市經(jīng)營(yíng)管理中來(lái)。體驗(yàn)超市經(jīng)營(yíng)的難處與快樂(lè)，幫助更多的學(xué)生盡快的適應(yīng)社會(huì)實(shí)踐。如果長(zhǎng)此堅(jiān)持下去。我相信財(cái)院將會(huì)越辦越好。

再次：我想對(duì)我的團(tuán)隊(duì)忠心的說(shuō)聲謝謝。沒(méi)有我們幾個(gè)的同心協(xié)力。就沒(méi)有我們E線數(shù)碼。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在。它將永遠(yuǎn)的留在我的腦海中。將成為我大學(xué)生活的美好回憶。我依稀記得秀全進(jìn)貨時(shí)與供應(yīng)商還價(jià)由于自己資金薄弱時(shí)的那份無(wú)助，記得小鶴為了查清楚賬那時(shí)的焦慮，記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地?cái)倳r(shí)的無(wú)奈，記得樂(lè)紅奔走在當(dāng)老師與值班時(shí)的辛酸......但是都沒(méi)有怨言。都默默的為e線付出。我們幾個(gè)人就是一個(gè)集體，相互鼓勵(lì)、相互支持。共同成長(zhǎng)。我想說(shuō)：有你們真好！

現(xiàn)在我將x年來(lái)經(jīng)營(yíng)超市時(shí)的心得與體驗(yàn)與大家分享。在今后的人生中我將永遠(yuǎn)記住這些。我相信它會(huì)像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。

　一、要有堅(jiān)強(qiáng)的信念，相信我們會(huì)贏

在xxx一年的經(jīng)營(yíng)中。我個(gè)人感覺(jué)之所以沒(méi)有很好的做起來(lái)。主要的原因就是我們沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的信念。每個(gè)人做事都沒(méi)有全力以赴。沒(méi)有體驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的壓力。反正不做也不會(huì)有什么。所以大家都是盡力而為。導(dǎo)致沒(méi)有凝聚力。像一盤(pán)散沙。故而沒(méi)有取得輝煌的成就。

二、做事要持之以恒：首先我先自己道歉

是由于我自己信念不堅(jiān)定。跑到外面做事，拋下xxx不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹(jǐn)記此條。既然認(rèn)定了我將堅(jiān)持下去。不管結(jié)果如何。重要的是過(guò)程。而不是結(jié)果。

三、什么事都必須有計(jì)劃：xxx在一開(kāi)始就缺乏明確的計(jì)劃

像之前的市場(chǎng)調(diào)查。這是我們開(kāi)店很重要的一步，但是由于剛剛開(kāi)始我們不懂啊，馬虎了事的隨隨便便做了下。導(dǎo)致在之后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中摸不著北?？匆?jiàn)什么掙錢(qián)我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒(méi)有撈著。既然選定了。我們就要堅(jiān)定的做下去。不能三心二意。

四、不能太隨便。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中個(gè)人感覺(jué)我自己太隨便

在進(jìn)貨時(shí)感覺(jué)都是幾個(gè)老熟人。沒(méi)什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上，太隨便。沒(méi)有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過(guò)規(guī)章制度，但是并沒(méi)有實(shí)際的操作。在用錢(qián)上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢(qián)有沒(méi)有收益。導(dǎo)致我們自己用了很多的冤枉錢(qián)。

以上四點(diǎn)，就是我在超市培訓(xùn)中的心得與體會(huì)。雖然在這一年中我們沒(méi)掙到了錢(qián)。但是經(jīng)驗(yàn)學(xué)了不少。學(xué)到經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為比掙錢(qián)更來(lái)的有意義。有了這些經(jīng)驗(yàn)，我相信我的人生將會(huì)平坦不少。最后。向曾經(jīng)來(lái)我們店購(gòu)買(mǎi)過(guò)任何商品的顧客發(fā)自?xún)?nèi)心的說(shuō)聲：謝謝你！

超市培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6

x月x日至x月x日，我們xx超市的員工及管理人員全體培訓(xùn)，通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對(duì)xx文化，發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解，對(duì)xx的管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)要求我們對(duì)待工作要勤奮，要敬業(yè)，對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信，對(duì)待自己要自信。作為xx的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為x盡x一份力，成為一名合格的員工。

其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力，換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名服務(wù)人員，每天面對(duì)著無(wú)數(shù)不同的顧客，我們要做的并不是去感動(dòng)，而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。

培訓(xùn)中，游老師所說(shuō)的每一句話時(shí)時(shí)刻刻都提醒著我們，提醒我們肩上的責(zé)任有多重，要擔(dān)起這個(gè)重責(zé)我們要安心工作，端正思想，遵守公司的規(guī)章制度，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，時(shí)刻為顧客著想，想顧客所想，需顧客所要，擺正自身的位置，獻(xiàn)身于服務(wù)行業(yè)，全心全意為顧客服務(wù)，一切以顧客為中心，在工作中務(wù)求嚴(yán)格，一絲不茍，工作主動(dòng)，堅(jiān)守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺(jué)克服困難，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我們面對(duì)的是一個(gè)個(gè)需要我們服務(wù)的顧客，所以工作時(shí)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度

再當(dāng)前生意不太好的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，還要主動(dòng)提高服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免店里發(fā)生糾紛。

除了上述之外，在這次培訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)臺(tái)要有良好的形象，是超市整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫(xiě)再臉上的思緒，微笑服務(wù)不僅是禮貌，也是一種勞動(dòng)的方式，它可以帶給顧客春天的氣息，可以使前來(lái)購(gòu)物的顧客消除緊張和陌生感。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到超市的服務(wù)行業(yè)當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想，去當(dāng)一名合格的優(yōu)秀員工。

超市培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7

連鎖經(jīng)營(yíng)中每家新店在開(kāi)業(yè)之初都會(huì)遇到因?yàn)閷?duì)新消費(fèi)群體的需求無(wú)法做到全面深入的了解，而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認(rèn)知率較低等情況，在這時(shí)如果不進(jìn)行及時(shí)、系統(tǒng)、有效的引導(dǎo)認(rèn)知工作，便會(huì)使企業(yè)走進(jìn)一個(gè)被業(yè)內(nèi)人士習(xí)慣上稱(chēng)之為的“霧境營(yíng)銷(xiāo)”的誤區(qū)。

區(qū)域消費(fèi)水平的差別、消費(fèi)者所處文化氛圍的不同等原因，勢(shì)必造成消費(fèi)群在認(rèn)知接受新進(jìn)入者時(shí)行為表現(xiàn)方面的不同。特別是在當(dāng)?shù)赝?lèi)產(chǎn)業(yè)并不處于衰落期時(shí)，目標(biāo)顧客群的認(rèn)知速度與效果會(huì)成為直接影響新進(jìn)入者拓展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的重要因素。俗話說(shuō)：“萬(wàn)事開(kāi)頭難”那么，這時(shí)我們?cè)撊绾巫瞿兀?/p>

讓顧客知道。在做顧客認(rèn)知初期工作時(shí)想要讓目標(biāo)人群概念性的知道“我們是做什么的？”就必須找準(zhǔn)當(dāng)?shù)刂饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)作為引導(dǎo)認(rèn)知的切入點(diǎn)，以目標(biāo)顧客所熟知的事物作為暗式的參照物，這樣再通過(guò)隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的比較和選擇的意識(shí)?！安慌虏蛔R(shí)貨，就怕貨比貨”，有比較選擇基礎(chǔ)上的購(gòu)物行為將會(huì)促使消費(fèi)者最終向忠誠(chéng)顧客轉(zhuǎn)變。但該認(rèn)知層給顧客的僅僅是通過(guò)感官而獲知的表面信息，并不能決定認(rèn)知工作的理性化走向。

讓顧客明白。明白認(rèn)知階段是顧客通過(guò)比較后由“試試看”購(gòu)買(mǎi)型向“反復(fù)”購(gòu)買(mǎi)型過(guò)渡的重要時(shí)期。在這個(gè)時(shí)間里我們應(yīng)該充分運(yùn)用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購(gòu)物過(guò)程。這里的形象整合不單單指開(kāi)業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來(lái)保證顧客購(gòu)物過(guò)程中的最大滿意度。要通過(guò)盡可能多的渠道在顧客、員工中進(jìn)行企業(yè)文化的潛移默化和影響，將簡(jiǎn)單的購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系向一個(gè)脈絡(luò)分明的有機(jī)共同體演變。使顧客明白我們是“以擔(dān)社會(huì)責(zé)任為先，以為顧客服務(wù)為主”的新型企業(yè)，我們所要的第一追求不是利潤(rùn)，而是有更廣闊的空間與機(jī)會(huì)能為的消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)。

讓顧客信任。全面質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的生命線，也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質(zhì)論英雄”是商家營(yíng)銷(xiāo)的主要手段和線索，質(zhì)量品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、等等都已成貫穿所有工作的主線，這些方方面面工作絕不能為某個(gè)時(shí)間段的促銷(xiāo)而造勢(shì)，要真正成為對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的一個(gè)個(gè)鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質(zhì)量管理作為培育忠誠(chéng)顧客的基石性工作必須從開(kāi)業(yè)伊始就進(jìn)行周密的操作，從嚴(yán)格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查，要做到有形式、更要有內(nèi)容有涵義。只有這樣才能經(jīng)的起實(shí)踐者和時(shí)間的檢驗(yàn)，才能讓顧客產(chǎn)生信賴(lài)和忠誠(chéng)。

讓顧客喜歡。一個(gè)人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀現(xiàn)實(shí)中這種親和力不單只存在于人與人之間，企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運(yùn)營(yíng)因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業(yè)對(duì)公益事業(yè)的關(guān)注、社區(qū)關(guān)系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。因?yàn)檫@諸多因素的存在所以我們?cè)趯?duì)待顧客的每次光顧時(shí)都不應(yīng)只當(dāng)成是一次簡(jiǎn)單機(jī)械的銷(xiāo)售過(guò)程，企業(yè)行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務(wù)顧客的機(jī)會(huì)，才能讓他們?nèi)ジ惺芪覀兘o其帶來(lái)的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會(huì)被挖掘出并成為企業(yè)與目標(biāo)顧客間牢固的橋梁與紐帶。

在新型競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)運(yùn)環(huán)境下，多少商家在歇斯底里的高喊“錢(qián)越來(lái)越難賺了，顧客越來(lái)越看不透了，借我們一雙慧眼吧！”。其實(shí)不是消費(fèi)者變復(fù)雜了，而是企業(yè)沒(méi)有把自己真正融進(jìn)一個(gè)以顧客需求為最終導(dǎo)向的新型空間里。模糊的管理，糊涂的消費(fèi)由此而存在。

每一個(gè)有高瞻遠(yuǎn)矚性和社會(huì)責(zé)任感的商家在運(yùn)營(yíng)操作之初都不能讓一時(shí)的受益沖昏頭腦走進(jìn)經(jīng)營(yíng)的`“霧境”，錯(cuò)失建立自己忠誠(chéng)顧客群的良機(jī)，我們只有主動(dòng)去做引導(dǎo)消費(fèi)者明明白白消費(fèi)的先鋒使者，才能在新的市場(chǎng)上扎根立足、長(zhǎng)久發(fā)展！

超市培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8

xx日起，公司組織的新員工培訓(xùn)開(kāi)始了。首先在這里感謝所有為我們的培訓(xùn)付出的人們！公司給大家安排了xx賓館，可口的飯餐，寬敞舒適的會(huì)議大廳，還有幽默博學(xué)的講師，從各個(gè)方面可以看出公司對(duì)我們新員工的重視和關(guān)懷，讓我們有一種歸屬感和被尊重的感覺(jué)，參加培訓(xùn)的學(xué)員都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都遵守紀(jì)律認(rèn)真聽(tīng)課，積極發(fā)言，踴躍參加活動(dòng)。是這次培訓(xùn)可以順利圓滿的結(jié)束！

我們精神面貌都很好。利用這次機(jī)會(huì)，新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解，通過(guò)向老師的學(xué)習(xí)、和同事交流、討論，讓我們充分了解了公司的規(guī)章制度、公司的發(fā)展史、公司未來(lái)的發(fā)展前景，以及公司對(duì)我們的期望，并且也學(xué)到了好多工作中的工作方法技巧和心態(tài)。所有這些使我們對(duì)公司的未來(lái)充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。經(jīng)過(guò)這一周的培訓(xùn)，現(xiàn)在我想對(duì)這次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納總結(jié)并略微談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì)：

一、心態(tài)很重要

我們即將走進(jìn)工作崗位，首先最重要的是調(diào)整自己的心態(tài)，盡快完成從一個(gè)學(xué)生向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。不僅要學(xué)會(huì)約束和管理自己，還要有紀(jì)律性和組織性，再也不能像學(xué)生時(shí)代的任性和隨意了。工作中會(huì)遇到各種各樣的困難和各種各樣的人，要有不怕困難不怕拒絕不怕挫折的決心，要學(xué)會(huì)包容和接納各種人！除了這些心理準(zhǔn)備外，最重要的是要有一顆積極向上，堅(jiān)持不懈的精神狀態(tài)。只有積極向上工作的發(fā)展才會(huì)得以發(fā)展，困難才能得以克服。

二、實(shí)踐和學(xué)習(xí)并重

社會(huì)是在不斷發(fā)展的，時(shí)代是在不斷進(jìn)步的，要趕上時(shí)代的步伐就要不斷學(xué)習(xí)，不斷接觸新事物，為客戶提供準(zhǔn)確的，最新的信息。學(xué)習(xí)一切客戶可能喜歡的知識(shí)，挖掘需求，滿足需要，推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品，發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，塑造我們的品牌。我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，還要提高自身的素質(zhì)，做一個(gè)職業(yè)化的經(jīng)理人！為中國(guó)的醫(yī)藥銷(xiāo)售做表率！為民族藥業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)！

三、不斷地鍛煉自己

在培訓(xùn)過(guò)程中，仔細(xì)發(fā)覺(jué)同事身上的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的語(yǔ)言表達(dá)，學(xué)習(xí)他們的神情形態(tài)，學(xué)習(xí)他們的淡定坦然。同時(shí)抓住自己的每一次機(jī)會(huì)去鍛煉自己，從各方面來(lái)鍛煉自己。我參加了才藝表演，辯論賽以及最后的畢業(yè)晚會(huì)，不僅鍛煉了自己的膽量也鍛煉了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力對(duì)以后的發(fā)展會(huì)有一定的幫助。要有鍛煉自己的意識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻鍛煉自己，任何場(chǎng)合，任何方面都應(yīng)該勇敢的去嘗試！

四、優(yōu)秀的講師

公司給我們請(qǐng)來(lái)了專(zhuān)業(yè)的講師，還有工作出色的前輩們以及領(lǐng)導(dǎo)們的精彩分享。x老師的幽默熱情，x部長(zhǎng)的真實(shí)誠(chéng)懇，葉老師的激情流利，x老師的務(wù)實(shí)有用，每一位老師都有自己的特點(diǎn)，每一個(gè)老師都有自己不同的風(fēng)格和側(cè)重點(diǎn)，讓我們每天都有新的收獲，讓我們每天都過(guò)的很充實(shí)！再次感謝老師們的精彩講演！

五、珍貴的友誼

由于培訓(xùn)的原因我結(jié)識(shí)了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹，我們坐著火車(chē)一起來(lái)的，大家一起游戲，一起吃飯，一起學(xué)習(xí)，一起活動(dòng)，那短短的一周時(shí)間留給我很多很多美好的回憶！這是我值得珍惜一輩子的友誼！雖然大家都分到了天南海北，但是我們都是人，我們總有一天會(huì)再次相見(jiàn)的！無(wú)論走到哪里都有歇腳的的地方，那是因?yàn)橛辛诉@幫朋友！

六、感謝xx部

最后要特別感謝xx部的老師和領(lǐng)導(dǎo)們！感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@么好的培訓(xùn)條件，讓我們好好學(xué)習(xí)，在生活中關(guān)心我們，在學(xué)習(xí)中幫助我們，在日常里幫助我們！陪我們一起上課，一起吃飯，一起學(xué)習(xí)，讓我們感覺(jué)不孤單，不寂寞，不是沒(méi)人愛(ài)的孩子！他們就是我們的娘家，無(wú)論我們走到哪里，都有他們的牽掛，讓我們永遠(yuǎn)有依靠！

超市培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9

首先，我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為公司的第x批員工，我深感榮幸與驕傲……這說(shuō)明公司對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對(duì)于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。

經(jīng)過(guò)xxx的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。

xx月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽(tīng)了x總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識(shí)，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對(duì)公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對(duì)未來(lái)的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好公司的.優(yōu)勢(shì)資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。

通過(guò)培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價(jià)值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷(xiāo)售出去，那么就好，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是x總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去，我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作。

這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，x總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！

接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專(zhuān)業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng)，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作！

超市培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10

社會(huì)實(shí)踐可以讓我們大學(xué)生更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，并且檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，我們可以找出自己的不足，所以，在暑假開(kāi)始的同時(shí)，我也開(kāi)始了我為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐生活。

7月10號(hào)，我去參加了宜客隆超市有限公司的面試，第二天，公司就通知我去參加為期兩天的培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后可以作為正式員工開(kāi)始上班。7月13號(hào)一早，我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)。培訓(xùn)內(nèi)容首先是由超市領(lǐng)導(dǎo)為我們介紹超市的概況及現(xiàn)狀，然后是介紹超市的規(guī)章制度和員工勞動(dòng)紀(jì)律等，最后分配工作，由工作組組長(zhǎng)帶領(lǐng)熟悉自己的工作。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我了解到，宜客隆超市有限公司是宜興市第一家大規(guī)模自選商廈，現(xiàn)已擁有多家各具特色的賣(mài)場(chǎng)和標(biāo)準(zhǔn)超市，還有多家便利店，以及宜興地區(qū)首家物流配送中心，營(yíng)業(yè)面積近4萬(wàn)平方米。憑借“滿足顧客需求，保證質(zhì)量便宜賣(mài)”的經(jīng)營(yíng)宗旨及“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的企業(yè)文化，組成了一個(gè)追求卓越、重視員工發(fā)展的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。宜客隆超市有限公司注重員工隊(duì)伍建設(shè)，逐步實(shí)施基層管理者培養(yǎng)計(jì)劃，廣闊的發(fā)展空間和“公平、公正、公開(kāi)”的用人環(huán)境為有志之士創(chuàng)造了施展個(gè)人才華的舞臺(tái)?！坝啦谎詳?，生生不息”的宗旨讓員工充滿了干勁，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

培訓(xùn)結(jié)束后，我被分配到食品組。組長(zhǎng)帶著我們熟悉上貨程序。從驗(yàn)貨到貨物上架，層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱(chēng)。最后按貨物類(lèi)別上架。每種貨物都有自己的銷(xiāo)售貨架，貨物要擺放正確，擺放整齊。我所在的食品區(qū)有三個(gè)部分，飲料、休閑食品和散裝食品。其中，對(duì)于聽(tīng)裝飲料的擺放，我印象很深。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺(jué)效果。但在宜客隆超市卻是相反，正面朝下，當(dāng)時(shí)我沒(méi)有想明白，后來(lái)組長(zhǎng)告訴我，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷(xiāo)售，顧客會(huì)認(rèn)為飲料過(guò)期而不買(mǎi)。

7月16號(hào)，我正式上崗了。在上班之前，叔叔就跟我說(shuō)要多做事，少說(shuō)話。到真正開(kāi)始工作我才明白，要做到那一點(diǎn)是多么的不易。為了給眾多領(lǐng)導(dǎo)、同事留下一個(gè)好印象，我決定跟自己約法三章：

一、謹(jǐn)記員工勞動(dòng)紀(jì)律，遵守公司規(guī)章制度。

俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。作為一個(gè)大規(guī)模的公司，自然也有嚴(yán)格的企業(yè)制度。比如，《員工勞動(dòng)紀(jì)律》第六條規(guī)定：上班時(shí)間不得擅自離崗、串崗、購(gòu)買(mǎi)私人用品、吃東西，不準(zhǔn)看書(shū)報(bào)雜志、接打私人電話、收發(fā)手機(jī)短信，不準(zhǔn)干私活、嬉笑打鬧、聚眾聊天等。因?yàn)槌袝r(shí)服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)，顧客就是上帝，作為一名營(yíng)業(yè)員，要隨時(shí)隨地準(zhǔn)備為顧客服務(wù)，解答顧客的疑問(wèn)。如果擅自離崗、串崗，就會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有人為顧客服務(wù)，也會(huì)導(dǎo)致貨物的丟失或損壞?！秵T工勞動(dòng)紀(jì)律》共有十五條規(guī)定，每條規(guī)定都對(duì)員工提出了嚴(yán)格的要求，但都是最基本的，每個(gè)員工都能做到的。在這一個(gè)月中，我要做到自覺(jué)遵守這些制度，做一個(gè)合格的員工。

二、牢記責(zé)任，積極工作。

不管從事什么工作，每個(gè)人都有自己的責(zé)任，有自己的工作任務(wù)。在工作時(shí)間，我們就要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。作為一名營(yíng)業(yè)員，我們不僅要對(duì)自己管轄范圍內(nèi)的貨物負(fù)責(zé)，更要對(duì)顧客負(fù)責(zé)。比如，當(dāng)貨架上出現(xiàn)空位，我們要及時(shí)補(bǔ)貨，如果缺貨，也要掛上缺的標(biāo)識(shí)，不能給顧客帶來(lái)不便?？臻e時(shí)間，我們不能看著貨架發(fā)呆或者到處閑逛，可以找一些事情做，像抹貨架之類(lèi)的，因?yàn)樨浖苌峡倳?huì)有灰塵，時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)影響貨物的銷(xiāo)售?？傊?，天道酬勤，工作積極些，既方便了他人也對(duì)自己有利，給他人留下美好的印象。

三、謙虛做事，謙虛做人。

對(duì)于初次涉獵社會(huì)工作的我來(lái)說(shuō)，凡事都要自己學(xué)著去做。在超市工作，要學(xué)的東西很多，要記住東西擺放的位置，散裝食品還要記住價(jià)格，最重要的是要學(xué)著怎么跟別人交流。營(yíng)業(yè)員接觸顧客的機(jī)會(huì)非常多，各個(gè)顧客的個(gè)性不盡相同，營(yíng)業(yè)員就需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭，盡量不說(shuō)“不知道”、“不清楚”等詞。遇到自己不清楚的事情時(shí)，要虛心請(qǐng)教，增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)。

在這一個(gè)月中，我始終記著這三條約定，每天也都會(huì)回顧自己的工作，檢驗(yàn)自己是否完成約定。通過(guò)這一個(gè)月的培訓(xùn)，我確實(shí)收獲了很多，總結(jié)為兩點(diǎn)：

一、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐出真知。

在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我們學(xué)的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用，或者說(shuō)不會(huì)把理論應(yīng)用于實(shí)際中，有很多東西都要自己實(shí)踐了才會(huì)明白，做任何安排都要考慮到許多人、許多事。通過(guò)實(shí)踐我們才能積累經(jīng)驗(yàn)，有了經(jīng)驗(yàn)才能更好地工作，同時(shí)獲得新的經(jīng)驗(yàn)。

二、生活就是責(zé)任，而且樂(lè)趣無(wú)窮。

培訓(xùn)一個(gè)禮拜后，我就對(duì)這份工作乏味了，因?yàn)槲颐刻熘貜?fù)做著同樣的事。我很好奇同事們?cè)趺茨軌驁?jiān)持做下去，后來(lái)一個(gè)同事告訴我：責(zé)任。他們都有家庭，都要生活，為了生活，他們無(wú)法逃避，必須面對(duì)。

超市培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11

定期對(duì)店內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)。如電梯每周一檢查，每月一檢修，冷凍冷藏機(jī)器一月一次檢查，三月一次檢修。消防安全設(shè)備一季度一檢查，半年一檢修。購(gòu)物籃、購(gòu)物車(chē)每月一盤(pán)點(diǎn)。超市內(nèi)各種陳列道具的使用和存放都要有嚴(yán)格的規(guī)范，避免人為使用保管不當(dāng)造成不必要的損失，保障所有設(shè)施正常運(yùn)作，每月要對(duì)店內(nèi)的所有固定資產(chǎn)定期核對(duì)，并查明使用情況和使用率，保證店內(nèi)物品都帳物相符。

5、進(jìn)貨、退貨核查：

超市商品的進(jìn)、退貨是超市各項(xiàng)工作中非常重要的一環(huán)，嚴(yán)格把好商品進(jìn)貨關(guān)，確保商品進(jìn)貨店數(shù)量的準(zhǔn)確與質(zhì)量的過(guò)關(guān)，還要定期對(duì)所進(jìn)商品數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，進(jìn)貨所需的各種手續(xù)要齊全，尤其是帶有保質(zhì)期商品和食品類(lèi)商品，要進(jìn)行防損，營(yíng)運(yùn)，收貨部三方會(huì)點(diǎn)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，臨期、到期商品堅(jiān)決拒收，保證消費(fèi)者和公司的利益不受損害。對(duì)于店內(nèi)臨期，破包，過(guò)季，滯銷(xiāo)等可退類(lèi)商品，要及時(shí)組織查點(diǎn)，進(jìn)行退貨，避免公司損耗。

6、庫(kù)存管理：

嚴(yán)格控制庫(kù)存金額及庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)，一般以30-45天為宜。掌握暢銷(xiāo)品和滯銷(xiāo)品庫(kù)存數(shù)據(jù)，及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行送貨或退貨，做到庫(kù)存最優(yōu)化處理。

7、損耗控制：

商品的損耗管理是超市非常重點(diǎn)的一項(xiàng)工作，要監(jiān)督店內(nèi)商品損耗管理，定期組織盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行，每月一小盤(pán)，每季度一大盤(pán)。爭(zhēng)取把握商品損耗控制在千分之三以下。對(duì)易損耗的分類(lèi)要以月、周單位進(jìn)行小分類(lèi)盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)損耗的產(chǎn)生原因并解決。通過(guò)監(jiān)控設(shè)備和安保人員的管理，嚴(yán)格防火、防盜、防鼠等各類(lèi)非正常損耗的發(fā)生。

一名合格的超市店長(zhǎng)要首先很好地完成上述工作的職責(zé)，才能不斷提升業(yè)績(jī)，要能夠?qū)ψ陨硭刭|(zhì)不斷加以提高，對(duì)自己的目標(biāo)決不放棄，有非常強(qiáng)的自信心和進(jìn)取心，不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，能夠在高節(jié)奏的工作中不慌不忙，井井有條完成任務(wù)。不斷提高自己分析判斷能力，提高溝通技巧，掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的超市店長(zhǎng)，向更高的目標(biāo)前進(jìn)。

古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學(xué)習(xí)中有很多知識(shí)是我們以前學(xué)習(xí)過(guò)的，但再次的學(xué)習(xí)依然讓我們受益匪淺。其中賣(mài)場(chǎng)的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時(shí)間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細(xì)心及責(zé)任心。

如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益；然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。通過(guò)這次陳列的學(xué)習(xí)，我會(huì)運(yùn)用到以后的工作中，更希望通過(guò)大家一起的努力讓我們整個(gè)超市的布局及陳列達(dá)到最佳的效果，提升一個(gè)層次。

全員防損要求我們每一位員工，不管是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還是基層人員都要有很強(qiáng)的責(zé)任心。大家都知道，因?yàn)橐恍╊櫩偷乃刭|(zhì)問(wèn)題，我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴(yán)重，但這一點(diǎn)卻是最難解決的，在很大程度上不受人為的控制，但在操作上的錯(cuò)誤，盤(pán)點(diǎn)中的錯(cuò)誤引起的損耗，我們可以盡量把它減到最低、最小?？傊罁p對(duì)于一個(gè)超市來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。

另外，突發(fā)事件的處理學(xué)習(xí)，更讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾潇o的處理，如：顧客突然發(fā)?。活櫩妥约夯虺幸鸬氖軅?；顧客與顧客之間、或與員工之間的爭(zhēng)吵等等，不會(huì)再不知所措或亂作一團(tuán)，我們明白了怎樣處理同時(shí)能很好的維護(hù)超市的形象和聲譽(yù)。

學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步，工作讓人自信，相信在不斷的學(xué)習(xí)中能讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈诱J(rèn)真及自信。

超市培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12

為期一個(gè)多月的培訓(xùn)順利結(jié)束。這是公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)發(fā)展需要，對(duì)各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式，以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中，公司各部門(mén)高度重視，精心準(zhǔn)備，詳細(xì)講解，使我們通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能，收到了良好的效果。

強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作，一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷(xiāo)售是前提。如何提高銷(xiāo)售呢？我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門(mén)購(gòu)買(mǎi)，公司才會(huì)有收入和利潤(rùn)，如果失去顧客，公司將無(wú)法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意？那就是——“服務(wù)”，這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。

常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財(cái)，蠻橫客不來(lái)”?！拔沂莤x人”“我是xx的形象”怎樣才能把服務(wù)做到最好？相信每一位xx人心中都有一把尺子。

“形象”，如何提高_(dá)__超市在顧客心中的形象，光靠服務(wù)是不夠的，在商品陳列，賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列，賣(mài)場(chǎng)的布局等等，這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫母愫觅u(mài)場(chǎng)的陳列，讓顧客能更方便的買(mǎi)到自己需要的商品，并且物美價(jià)廉，使其在休閑購(gòu)物時(shí)首先能想到我們xx超市。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我學(xué)到很多，從公司制度到服務(wù)，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是xx蓬勃向前的希望，我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習(xí)慣，一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)上自己的一份情，一份愛(ài)。

培訓(xùn)庫(kù)課件

老師在正式上課之前需要寫(xiě)好本學(xué)期教學(xué)教案課件，現(xiàn)在著手準(zhǔn)備教案課件也不遲。教案是幫助學(xué)生理解知識(shí)體系的關(guān)鍵因素。幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為了讓您滿意不斷調(diào)試這份“培訓(xùn)庫(kù)課件”希望您喜歡，請(qǐng)仔細(xì)閱讀本文梳理出的內(nèi)容并將其收藏備用！

培訓(xùn)庫(kù)課件【篇1】

輸血培訓(xùn)課件的重要性及其內(nèi)容

隨著醫(yī)療技術(shù)的日新月異，輸血作為一種重要的醫(yī)療手段，在救治疾病和拯救生命方面發(fā)揮著重要的作用。輸血并非簡(jiǎn)單的操作，而是需要專(zhuān)業(yè)的技能和高度的警覺(jué)性。為了確保醫(yī)務(wù)人員正確有效地執(zhí)行輸血程序，輸血培訓(xùn)課件的編制變得至關(guān)重要。本文將詳細(xì)介紹輸血培訓(xùn)課件的內(nèi)容和其在醫(yī)療實(shí)踐中的重要性。

一、輸血培訓(xùn)課件的內(nèi)容

1.輸血的基本知識(shí)：該部分涵蓋了輸血的基本概念、原理、適應(yīng)癥和禁忌癥等。通過(guò)學(xué)習(xí)基本知識(shí)，醫(yī)務(wù)人員能夠充分了解輸血的重要性和安全性，防止發(fā)生不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

2.輸血的操作步驟：該部分重點(diǎn)介紹了輸血操作的具體步驟和相關(guān)技巧。包括病人的準(zhǔn)備工作，輸血器材的選擇和準(zhǔn)備，以及輸血前、中、后的注意事項(xiàng)。這些細(xì)節(jié)性的步驟能夠幫助醫(yī)務(wù)人員確保輸血的順利進(jìn)行，并避免可能的并發(fā)癥。

3.輸血的安全措施：在進(jìn)行輸血過(guò)程中，安全措施至關(guān)重要。該部分將介紹相關(guān)的安全知識(shí)，包括血型鑒定、交叉配血、病人身份確認(rèn)等。還將重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員在輸血過(guò)程中的操作規(guī)范和個(gè)人防護(hù)措施。

4.輸血后的監(jiān)測(cè)和處理：輸血操作完成后，對(duì)病人的監(jiān)測(cè)和處理同樣重要。該部分將介紹常見(jiàn)的輸血并發(fā)癥，如輸血反應(yīng)、輸血相關(guān)感染等，并詳細(xì)闡述應(yīng)對(duì)策略。同時(shí)，還將強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員在輸血后的監(jiān)測(cè)和護(hù)理要點(diǎn)，以及輸血后的相關(guān)記錄和報(bào)告事項(xiàng)。

二、輸血培訓(xùn)課件的重要性

1.提高醫(yī)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)水平：輸血是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)操作，有很高的專(zhuān)業(yè)要求。通過(guò)輸血培訓(xùn)課件的學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)人員能夠深入了解輸血的相關(guān)知識(shí)和技能，提高他們的專(zhuān)業(yè)水平，從而更好地執(zhí)行輸血操作。

2.減少并發(fā)癥的發(fā)生：通過(guò)學(xué)習(xí)輸血培訓(xùn)課件中的安全措施和操作規(guī)范，醫(yī)務(wù)人員可以減少輸血相關(guān)并發(fā)癥的發(fā)生。這對(duì)于提高治療效果、降低患者風(fēng)險(xiǎn)和保障醫(yī)療安全具有重要意義。

3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和配合：輸血涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和多個(gè)醫(yī)務(wù)人員的合作。通過(guò)共同學(xué)習(xí)輸血培訓(xùn)課件，醫(yī)務(wù)人員可以了解彼此在輸血過(guò)程中的責(zé)任和角色，從而加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和配合，提高工作效率和減少溝通誤差。

4.培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)：輸血過(guò)程中，醫(yī)務(wù)人員需要具備高度的職業(yè)素養(yǎng)，如嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度、敬業(yè)精神和責(zé)任感等。通過(guò)輸血培訓(xùn)課件的學(xué)習(xí)，可以幫助醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的職業(yè)觀念，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣和行為規(guī)范。

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為了確保醫(yī)療安全和提高治療效果，輸血培訓(xùn)課件的編制變得不可或缺。通過(guò)詳細(xì)介紹輸血的基本知識(shí)、操作步驟、安全措施和監(jiān)測(cè)處理等內(nèi)容，可以幫助醫(yī)務(wù)人員提高專(zhuān)業(yè)水平、減少并發(fā)癥的發(fā)生，并培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)。輸血培訓(xùn)課件的學(xué)習(xí)不僅對(duì)醫(yī)務(wù)人員個(gè)人的發(fā)展有著積極的影響，也為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展和醫(yī)療質(zhì)量的提高提供了重要保障。

培訓(xùn)庫(kù)課件【篇2】

人力資源培訓(xùn)課件主題范文：建立有效的員工培訓(xùn)計(jì)劃

尊敬的各位同事們，今天我們的議題是如何建立一套有效的員工培訓(xùn)計(jì)劃，希望通過(guò)本次課程，您能夠?qū)θ绾我?guī)劃和實(shí)施員工培訓(xùn)有更深入的理解。

首先，我們需要認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)的重要性。員工培訓(xùn)不僅僅是一項(xiàng)法律規(guī)定，同時(shí)也是提升員工能力和素質(zhì)的重要途徑。通過(guò)培訓(xùn)，員工可以得到新的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力和就業(yè)價(jià)值。而對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，員工培訓(xùn)可以提高員工的績(jī)效，提升公司的業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

那么，如何建立一套有效的員工培訓(xùn)計(jì)劃呢？以下幾點(diǎn)建議供大家參考：

第一，確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。在制定培訓(xùn)計(jì)劃之前，需要考慮公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)需求和員工的發(fā)展需求，確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容，確保培訓(xùn)計(jì)劃與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相一致。

第二，選擇合適的培訓(xùn)方式和方法。不同的培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容需要選擇不同的培訓(xùn)方式和方法。例如，技能類(lèi)培訓(xùn)可以采用現(xiàn)場(chǎng)模擬、實(shí)例演練等方式；知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)可以通過(guò)在線課程、研討會(huì)等方式進(jìn)行；管理類(lèi)培訓(xùn)則可使用案例分析、角色扮演等方法。

第三，制定明確的培訓(xùn)計(jì)劃和時(shí)間表。制定培訓(xùn)計(jì)劃和時(shí)間表非常重要，可以讓員工了解自己未來(lái)的培訓(xùn)安排和目標(biāo)，同時(shí)也方便公司進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。計(jì)劃應(yīng)該包括課程名稱(chēng)、培訓(xùn)方式、時(shí)間地點(diǎn)、授課人員等信息。

第四，評(píng)估培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，需要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋，以確定員工的掌握情況和培訓(xùn)效果。評(píng)估方式可以采用筆試、口試、實(shí)際操作等方式。

第五，激勵(lì)員工參加培訓(xùn)。各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以激勵(lì)員工積極參加培訓(xùn)。比如獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)、職稱(chēng)晉升、加薪等方式。

總而言之，建立一套有效的員工培訓(xùn)計(jì)劃需要綜合考慮公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)需求和員工發(fā)展需求。而培訓(xùn)方式、內(nèi)容以及激勵(lì)方式的選擇與制定，也需要根據(jù)所制定的目標(biāo)和計(jì)劃而確定。只有建立一套精細(xì)的培訓(xùn)體系，才能讓員工得到更好的發(fā)展，帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

培訓(xùn)庫(kù)課件【篇3】

一、前言

隨著金融業(yè)的迅速發(fā)展，銀行作為重要的金融機(jī)構(gòu)扮演著不可或缺的角色。然而在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和快速變化的金融環(huán)境時(shí)，銀行需要不斷提升員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，以保持競(jìng)爭(zhēng)力并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為此，銀行培訓(xùn)課件變得尤為重要，它是銀行培訓(xùn)體系中的核心教學(xué)工具，能夠?yàn)閱T工提供全面、系統(tǒng)和高效的培訓(xùn)。

二、課件設(shè)計(jì)

1. 整體架構(gòu)：銀行培訓(xùn)課件通常采用模塊化設(shè)計(jì)，將不同的知識(shí)點(diǎn)和技能分成若干個(gè)獨(dú)立的模塊，以便于員工分階段、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。每個(gè)模塊包含目標(biāo)明確、內(nèi)容完整、結(jié)構(gòu)清晰的課程，使學(xué)員能夠逐步掌握相關(guān)知識(shí)和技能。

2. 內(nèi)容修訂：由于金融環(huán)境的不斷變化，銀行培訓(xùn)課件需要不斷進(jìn)行內(nèi)容的修訂和更新，以確保培訓(xùn)的時(shí)效性和針對(duì)性。相關(guān)人員需要收集和分析市場(chǎng)信息和行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，使其與時(shí)俱進(jìn)。

3. 教學(xué)資源：銀行培訓(xùn)課件通常包括文字資料、圖表、案例分析、模擬操作等多種教學(xué)資源，以滿足員工的不同學(xué)習(xí)需求。還可以結(jié)合多媒體技術(shù)，通過(guò)圖像、聲音、視頻等形式，提升課件的可視化和互動(dòng)性，增加學(xué)習(xí)的趣味性和效果。

三、課件內(nèi)容

1. 銀行基礎(chǔ)知識(shí)：銀行培訓(xùn)課件首先需要涵蓋銀行的基本概念、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)模式等方面的知識(shí)。這有助于學(xué)員全面了解銀行的運(yùn)作機(jī)制，建立正確的工作思維和價(jià)值觀，并為后續(xù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)打下基礎(chǔ)。

2. 金融產(chǎn)品與服務(wù)：隨著金融創(chuàng)新的不斷推進(jìn)，銀行產(chǎn)品與服務(wù)日新月異。銀行培訓(xùn)課件應(yīng)包括各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)、銷(xiāo)售技巧和風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的內(nèi)容，使學(xué)員能夠熟悉和掌握不同產(chǎn)品的特點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)方法，并能為客戶提供個(gè)性化的金融方案。

3. 客戶關(guān)系管理：客戶是銀行的核心資源，良好的客戶關(guān)系管理能夠有效提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。銀行培訓(xùn)課件應(yīng)包括客戶信任建立、需求識(shí)別、溝通技巧、問(wèn)題解決等方面的內(nèi)容，幫助學(xué)員掌握有效的客戶關(guān)系管理技能，提升服務(wù)水平和維護(hù)客戶關(guān)系。

4. 風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)監(jiān)管：銀行業(yè)務(wù)涉及到眾多的風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)要求，培訓(xùn)課件需要涵蓋風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)監(jiān)管的相關(guān)知識(shí)和技能。包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估、內(nèi)部控制、合規(guī)政策與程序等內(nèi)容，以確保員工在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中嚴(yán)格遵守規(guī)則和制度，減少金融風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。

四、課件應(yīng)用

1. 新員工培訓(xùn)：銀行培訓(xùn)課件是新員工培訓(xùn)的重要工具，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，幫助新員工迅速適應(yīng)銀行工作環(huán)境，掌握必要的知識(shí)和技能，提高工作效率和質(zhì)量。

2. 崗位技能培訓(xùn)：銀行培訓(xùn)課件也可用于對(duì)已在崗位上工作的員工進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)，提升其專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn)課件的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，員工能夠不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，更好地適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化。

3. 績(jī)效考核：銀行可以將培訓(xùn)課件作為員工績(jī)效考核的參考依據(jù)，通過(guò)考核結(jié)果的反饋，為員工提供進(jìn)一步的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，推動(dòng)員工不斷提升自身能力。

五、總結(jié)

銀行培訓(xùn)課件是銀行培訓(xùn)體系中不可或缺的一部分，它通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，幫助員工全面了解銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和要求，提高工作能力和素質(zhì)。隨著金融業(yè)的發(fā)展和變革，銀行培訓(xùn)課件也需要不斷更新和完善，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求和挑戰(zhàn)。通過(guò)合理的設(shè)計(jì)和應(yīng)用，銀行培訓(xùn)課件將為銀行業(yè)提供有力的支持，促進(jìn)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，推動(dòng)銀行的可持續(xù)發(fā)展。

培訓(xùn)庫(kù)課件【篇4】

人事培訓(xùn)課件

一、培訓(xùn)的重要性

培訓(xùn)作為企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要工作，具有十分重要的意義。首先，培訓(xùn)可以提高員工的技能和能力，進(jìn)而提高員工的工作效率和質(zhì)量，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其次，培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，從而增強(qiáng)員工的自信心和工作積極性，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展。最后，培訓(xùn)可以幫助企業(yè)解決一些問(wèn)題，比如員工流失、人員招聘等問(wèn)題，從而提高企業(yè)的人力資源管理水平。

二、培訓(xùn)的類(lèi)型

1.新員工培訓(xùn)

新員工培訓(xùn)是企業(yè)在招錄新員工時(shí)，為了讓新員工能夠盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作任務(wù)而進(jìn)行的培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)的目的是讓新員工盡快熟悉企業(yè)文化、工作流程和組織架構(gòu)，了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，掌握必要的工作技能和方法。

2.崗位培訓(xùn)

崗位培訓(xùn)是為了提高員工的技能和能力，從而提高員工的工作效率和質(zhì)量，同時(shí)也是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)的目的是讓員工能夠掌握本崗位所需要的技能和能力，能夠勝任本崗位的工作任務(wù)和職責(zé)，并且能夠適應(yīng)工作環(huán)境和工作壓力。

3.職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)

職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)是為了幫助員工提高自身的技能和能力，從而促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也是為了提高企業(yè)的人力資源管理水平而進(jìn)行的培訓(xùn)。職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)的目的是讓員工能夠掌握適應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展的新技能和新方法，適應(yīng)工作環(huán)境和工作壓力，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、培訓(xùn)的實(shí)施方法

1.傳統(tǒng)教室式培訓(xùn)

傳統(tǒng)教室式培訓(xùn)指的是在固定場(chǎng)地和時(shí)間，使用教師講授的方式進(jìn)行培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方式具有一定的優(yōu)點(diǎn)，比如教學(xué)效果穩(wěn)定、培訓(xùn)內(nèi)容能夠統(tǒng)一掌握等。但是，傳統(tǒng)教室式培訓(xùn)也存在一些不足，比如時(shí)間和場(chǎng)地受限、難以滿足個(gè)性化需求等。

2.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)指的是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程教育和培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方式具有一定的優(yōu)點(diǎn)，比如時(shí)間和地點(diǎn)的靈活性、培訓(xùn)成本的低廉、能夠滿足個(gè)性化需求等。但是，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)也存在一些不足，比如教學(xué)效果不穩(wěn)定、學(xué)習(xí)質(zhì)量受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和帶寬的限制等。

四、培訓(xùn)的效果評(píng)估

對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)于企業(yè)制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃和改進(jìn)培訓(xùn)方式具有重要意義。目前，常用的培訓(xùn)效果評(píng)估方法有學(xué)員滿意度評(píng)估、學(xué)員知識(shí)提升評(píng)估和業(yè)績(jī)提升評(píng)估。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行深入分析和評(píng)估，可以進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃和改進(jìn)培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果和質(zhì)量。

總之，培訓(xùn)是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要工作，通過(guò)合理的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方式，可以提高員工的技能和能力，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展，從而提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和分析，可以進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃和改進(jìn)培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果和質(zhì)量。

培訓(xùn)庫(kù)課件【篇5】

工會(huì)培訓(xùn)課件是幫助工會(huì)成員提升技能和知識(shí)，增強(qiáng)組織凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要工具。通過(guò)各種形式的培訓(xùn)課件，工會(huì)成員可以了解勞動(dòng)法律法規(guī)、學(xué)習(xí)勞動(dòng)爭(zhēng)議解決技巧、提升談判能力等，從而更好地維護(hù)自身權(quán)益和參與勞動(dòng)爭(zhēng)議解決過(guò)程。

在工會(huì)培訓(xùn)課件中，一般會(huì)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

首先是法律法規(guī)知識(shí)。工會(huì)成員需要了解相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)，包括勞動(dòng)合同法、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法等，這些法規(guī)明確了勞動(dòng)者的權(quán)益和義務(wù)，也規(guī)定了用人單位在勞動(dòng)關(guān)系中應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則。

其次是勞動(dòng)爭(zhēng)議解決技巧。在工作中難免會(huì)遇到一些勞動(dòng)爭(zhēng)議，例如工資拖欠、工時(shí)安排不合理等問(wèn)題，工會(huì)成員需要學(xué)會(huì)如何有效地解決這些爭(zhēng)議。通過(guò)培訓(xùn)課件，他們可以學(xué)習(xí)如何進(jìn)行合理的協(xié)商談判、如何申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解等技巧，從而更好地維護(hù)自己的合法權(quán)益。

工會(huì)培訓(xùn)課件還包括提升談判能力。在與用人單位進(jìn)行談判時(shí)，工會(huì)成員需要有一定的談判技巧和策略，只有這樣才能更好地保護(hù)職工的權(quán)益。通過(guò)培訓(xùn)課件，工會(huì)成員可以學(xué)習(xí)如何制定談判計(jì)劃、如何提出合理的要求等內(nèi)容，從而在談判中取得更好的成果。

工會(huì)培訓(xùn)課件對(duì)于提升工會(huì)成員的技能和知識(shí)水平、增強(qiáng)組織凝聚力和戰(zhàn)斗力具有重要意義。只有不斷地學(xué)習(xí)和積累，工會(huì)成員才能更好地履行自己的職責(zé)，維護(hù)職工的合法權(quán)益，推動(dòng)勞動(dòng)關(guān)系的和諧發(fā)展。希望工會(huì)成員能夠珍惜這些培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不斷提升自身素質(zhì)，為勞動(dòng)者的權(quán)益發(fā)聲，為勞動(dòng)關(guān)系的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

培訓(xùn)庫(kù)課件【篇6】

前言：

執(zhí)法培訓(xùn)課件是為了提升執(zhí)法人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和培養(yǎng)其執(zhí)法能力而設(shè)計(jì)的一種教育工具。通過(guò)詳細(xì)、具體且生動(dòng)的講解，在理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中，執(zhí)法人員能夠更好地掌握?qǐng)?zhí)法知識(shí)和技能，提高執(zhí)法水平，更好地履行職責(zé)，保護(hù)社會(huì)安全與公平正義。

第一部分：執(zhí)法意識(shí)的培養(yǎng)

在執(zhí)法培訓(xùn)課件的第一部分，我們將重點(diǎn)培養(yǎng)執(zhí)法人員的執(zhí)法意識(shí)。執(zhí)法人員應(yīng)該時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和使命，即為社會(huì)維穩(wěn)、公平正義和人民安全保駕護(hù)航。通過(guò)案例分析和理論講解，我們將向執(zhí)法人員展示一系列經(jīng)典執(zhí)法案例，分析其執(zhí)法原則和重點(diǎn)，以培養(yǎng)執(zhí)法人員的正確判斷和決策能力。

第二部分：執(zhí)法知識(shí)的學(xué)習(xí)

執(zhí)法培訓(xùn)課件的第二部分將注重執(zhí)法知識(shí)的詳細(xì)學(xué)習(xí)。以法律法規(guī)為基礎(chǔ)，我們將詳細(xì)介紹各類(lèi)執(zhí)法事項(xiàng)的具體細(xì)則和操作流程。包括但不限于刑法、行政法、交通法等領(lǐng)域的法律法規(guī)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)講解和案例引用，為執(zhí)法人員提供一系列具體實(shí)用的執(zhí)法知識(shí)。同時(shí)，我們將結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析，讓執(zhí)法人員更好地理解法律法規(guī)的執(zhí)行過(guò)程，學(xué)會(huì)合理運(yùn)用執(zhí)法知識(shí)，確保執(zhí)法的公正性和有效性。

第三部分：執(zhí)行力的培養(yǎng)

執(zhí)法培訓(xùn)課件的第三部分將重點(diǎn)關(guān)注執(zhí)法人員的執(zhí)行力培養(yǎng)。執(zhí)法人員不僅要掌握?qǐng)?zhí)法知識(shí)，還要具備出色的執(zhí)行力。通過(guò)模擬實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)合作等教育方式，我們將培養(yǎng)執(zhí)法人員的決策能力和應(yīng)變能力。同時(shí)，我們將通過(guò)實(shí)際案例的分析和演練，讓執(zhí)法人員在模擬的執(zhí)法環(huán)境中鍛煉專(zhuān)業(yè)技能和工作心態(tài)，增強(qiáng)執(zhí)法能力。

第四部分：溝通能力的培養(yǎng)

執(zhí)法培訓(xùn)課件的第四部分將注重執(zhí)法人員的溝通能力培養(yǎng)。執(zhí)法人員在工作中需要與涉案方、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)公眾進(jìn)行有效的溝通和交流。通過(guò)講解溝通技巧和培養(yǎng)情緒管理能力，我們將幫助執(zhí)法人員掌握合適的溝通方式和表達(dá)技巧，提高他們的溝通能力。同時(shí)，我們還將結(jié)合實(shí)際案例演練，讓執(zhí)法人員在模擬的溝通場(chǎng)景中實(shí)踐溝通技巧，達(dá)到更好地溝通效果。

結(jié)語(yǔ)：

通過(guò)執(zhí)法培訓(xùn)課件的詳細(xì)、具體且生動(dòng)的講解，執(zhí)法人員能夠更好地理解執(zhí)法的意義和目標(biāo)，掌握?qǐng)?zhí)法知識(shí)和技能，提升執(zhí)法水平。執(zhí)法培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)執(zhí)法人員，為社會(huì)的安全與公正提供保障。同時(shí)，我們將持續(xù)改進(jìn)和升級(jí)執(zhí)法培訓(xùn)課件，以適應(yīng)社會(huì)的不斷變化和執(zhí)法工作的新需求，為執(zhí)法人員提供更好的培訓(xùn)體驗(yàn)，保持其專(zhuān)業(yè)性和競(jìng)爭(zhēng)力。

培訓(xùn)庫(kù)課件【篇7】

合同培訓(xùn)課件：確保合同執(zhí)行無(wú)障礙的關(guān)鍵

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和商業(yè)活動(dòng)的日益復(fù)雜化，合同的使用和執(zhí)行變得越來(lái)越重要。無(wú)論是跨國(guó)公司還是小企業(yè)，都需要與合作伙伴簽訂合同來(lái)確保雙方權(quán)益的保護(hù)和交易的順利進(jìn)行。合同的執(zhí)行并不總是一帆風(fēng)順，而合同培訓(xùn)課件就是為了解決這一問(wèn)題而設(shè)計(jì)的。本篇文章將詳細(xì)介紹合同培訓(xùn)課件的含義、重要性以及如何編寫(xiě)一份具體且生動(dòng)的合同培訓(xùn)課件。

什么是合同培訓(xùn)課件？

合同培訓(xùn)課件是一種教育工具，旨在向員工、商業(yè)合作伙伴和其他相關(guān)方提供關(guān)于合同的培訓(xùn)和指導(dǎo)。它可以包括合同的基本原則、注意事項(xiàng)、法律要求以及執(zhí)行合同的最佳實(shí)踐等內(nèi)容。合同培訓(xùn)課件可以采用多種形式，例如幻燈片、演示文稿、視頻教程等，以便更好地傳達(dá)知識(shí)和技能。

為什么合同培訓(xùn)課件如此重要？

1. 確保合同的合法性與準(zhǔn)確性：合同培訓(xùn)課件可以教育員工如何編寫(xiě)合法且準(zhǔn)確的合同。通過(guò)了解合同的要素和法律要求，員工可以避免合同中的錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確的陳述，從而降低風(fēng)險(xiǎn)并確保合同的執(zhí)行合法有效。

2. 幫助員工理解合同條款與義務(wù)：很多合同條款涉及法律術(shù)語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)于非法律背景的員工來(lái)說(shuō)，理解并正確執(zhí)行這些條款可能會(huì)有困難。合同培訓(xùn)課件可以幫助員工理解合同條款的含義、義務(wù)和責(zé)任，并解釋常見(jiàn)的法律術(shù)語(yǔ)和規(guī)定，從而確保員工在合同執(zhí)行過(guò)程中不會(huì)犯錯(cuò)或遺漏必要的步驟。

3. 強(qiáng)調(diào)合同履行的重要性：合同培訓(xùn)課件可以提醒員工合同履行的重要性。它可以強(qiáng)調(diào)合同的相互約束力和法律約束力，以及合同履行對(duì)于建立和維護(hù)商業(yè)關(guān)系的重要性。通過(guò)培訓(xùn)課件，員工可以了解不履行合同所帶來(lái)的后果，并意識(shí)到遵守合同是維護(hù)良好商業(yè)信譽(yù)的基礎(chǔ)。

如何編寫(xiě)具體且生動(dòng)的合同培訓(xùn)課件？

1. 簡(jiǎn)明扼要地介紹合同的基本概念和作用，包括合同的定義、目的、要素和重要性。

2. 剖析合同的結(jié)構(gòu)和常見(jiàn)條款，例如合同的標(biāo)題、定義、雙方義務(wù)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等，通過(guò)實(shí)例或案例對(duì)每個(gè)條款進(jìn)行解釋和說(shuō)明。

3. 強(qiáng)調(diào)合同書(shū)寫(xiě)的準(zhǔn)確性和清晰性，提供書(shū)寫(xiě)合同所需的技巧和要點(diǎn)，例如使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言、避免歧義和二義性等。

4. 引導(dǎo)員工進(jìn)行針對(duì)性的討論和互動(dòng)，例如通過(guò)小組討論、角色扮演等形式，讓員工理解并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。

5. 結(jié)合實(shí)際案例，展示合同執(zhí)行中的挑戰(zhàn)和解決方案，鼓勵(lì)員工分享經(jīng)驗(yàn)和反思教訓(xùn)。

6. 提供常見(jiàn)的合同違約案例分析，讓員工了解違約行為的后果和處理方法，以及如何預(yù)防合同糾紛的發(fā)生。

7. 鼓勵(lì)員工參與合同的起草和審查，讓他們?cè)趯?shí)踐中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，并提供反饋和指導(dǎo)。

合同培訓(xùn)課件對(duì)于確保合同的執(zhí)行無(wú)障礙至關(guān)重要。通過(guò)提供關(guān)于合同的基本知識(shí)和實(shí)踐技巧，合同培訓(xùn)課件可以幫助員工理解合同的重要性、減少風(fēng)險(xiǎn)和維護(hù)良好商業(yè)關(guān)系。編寫(xiě)具體且生動(dòng)的合同培訓(xùn)課件需要簡(jiǎn)明扼要地介紹合同的概念和條款，結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行講解，并進(jìn)行互動(dòng)和實(shí)踐。通過(guò)合同培訓(xùn)課件的指導(dǎo)，商業(yè)合作伙伴可以更好地理解和執(zhí)行合同，確保合同的執(zhí)行順利無(wú)阻。

培訓(xùn)庫(kù)課件【篇8】

招標(biāo)培訓(xùn)課件是一種重要的培訓(xùn)教材，通過(guò)教授招標(biāo)流程、技巧和法規(guī)等內(nèi)容，幫助企業(yè)和個(gè)人提高招標(biāo)能力，并順利參與到招標(biāo)項(xiàng)目中。招標(biāo)培訓(xùn)課件內(nèi)容豐富，具有針對(duì)性和操作性強(qiáng)的特點(diǎn)，能夠有效地指導(dǎo)招標(biāo)人員進(jìn)行招標(biāo)項(xiàng)目的準(zhǔn)備和提交工作。

首先，招標(biāo)培訓(xùn)課件的一大重要內(nèi)容是招標(biāo)流程。招標(biāo)流程是指整個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束的一系列環(huán)節(jié)，包括需求確認(rèn)、招標(biāo)公告發(fā)布、投標(biāo)準(zhǔn)備、評(píng)標(biāo)等多個(gè)階段。招標(biāo)培訓(xùn)課件通過(guò)詳細(xì)且生動(dòng)的案例分析，結(jié)合真實(shí)的招標(biāo)項(xiàng)目，系統(tǒng)性地介紹了每個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作步驟和注意事項(xiàng)。招標(biāo)人員通過(guò)學(xué)習(xí)招標(biāo)流程，可以清楚了解每個(gè)環(huán)節(jié)的重要性和工作要求，從而有針對(duì)性地安排和開(kāi)展工作。

其次，招標(biāo)培訓(xùn)課件還包括了招標(biāo)技巧的培訓(xùn)。招標(biāo)技巧是指在招標(biāo)過(guò)程中采用一定的策略和方法，以提高招標(biāo)成功率和競(jìng)爭(zhēng)力。招標(biāo)培訓(xùn)課件會(huì)通過(guò)案例分析和實(shí)操訓(xùn)練，教授各種招標(biāo)技巧，如如何撰寫(xiě)招標(biāo)文件、如何制定投標(biāo)策略等。同時(shí)，課件還會(huì)介紹一些常見(jiàn)的招標(biāo)問(wèn)題和解決方法，幫助招標(biāo)人員在實(shí)際操作過(guò)程中能夠迅速應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難。

此外，招標(biāo)培訓(xùn)課件還會(huì)介紹招標(biāo)法規(guī)和政策。招標(biāo)法規(guī)和政策是指招標(biāo)項(xiàng)目中需要遵守的法律和相關(guān)政策。招標(biāo)培訓(xùn)課件通過(guò)講解相關(guān)法規(guī)和政策的具體內(nèi)容和要求，幫助招標(biāo)人員正確理解并遵守相關(guān)法律法規(guī)，避免違法行為和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，課件還會(huì)通過(guò)案例分析，詳細(xì)解讀一些招標(biāo)案例中存在的違規(guī)行為和處罰情況，以增強(qiáng)學(xué)員的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

最后，招標(biāo)培訓(xùn)課件還會(huì)針對(duì)招標(biāo)人員的實(shí)際需求，提供一些模板和實(shí)用工具。例如，招標(biāo)文件模板、投標(biāo)報(bào)價(jià)表格、評(píng)標(biāo)細(xì)則等。這些模板和工具能夠?yàn)檎袠?biāo)人員的工作提供參考和支持，減少繁瑣的工作步驟，提高工作效率。此外，課件還會(huì)介紹一些招標(biāo)信息資源和招標(biāo)軟件工具，幫助招標(biāo)人員更好地獲取招標(biāo)項(xiàng)目和進(jìn)行信息管理。

綜上所述，招標(biāo)培訓(xùn)課件是一種非常重要且實(shí)用的培訓(xùn)教材，通過(guò)教授招標(biāo)流程、技巧和法規(guī)等內(nèi)容，幫助企業(yè)和個(gè)人提高招標(biāo)能力。招標(biāo)培訓(xùn)課件的內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)、操作性強(qiáng)，能夠幫助招標(biāo)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握招標(biāo)知識(shí)和技能，為參與招標(biāo)項(xiàng)目提供全面的支持和指導(dǎo)。

培訓(xùn)庫(kù)課件【篇9】

測(cè)量培訓(xùn)課件一直以來(lái)都是企業(yè)培訓(xùn)中的重要組成部分，因?yàn)闇y(cè)量是評(píng)估培訓(xùn)成效的重要手段。一套有效的測(cè)量培訓(xùn)課件可以幫助企業(yè)更好地了解員工的學(xué)習(xí)情況和掌握培訓(xùn)效果，從而為進(jìn)一步的培訓(xùn)和發(fā)展提供依據(jù)。

一套優(yōu)質(zhì)的測(cè)量培訓(xùn)課件應(yīng)該包括清晰的學(xué)習(xí)目標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。在制定測(cè)量培訓(xùn)課件時(shí)，企業(yè)應(yīng)該明確培訓(xùn)的目的和目標(biāo)是什么，以及如何評(píng)估員工是否達(dá)到了這些目標(biāo)。只有明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，才能有效地進(jìn)行培訓(xùn)測(cè)量，確保培訓(xùn)的有效性和實(shí)效性。

測(cè)量培訓(xùn)課件還應(yīng)該包括多樣化的評(píng)估方式和工具。在培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)該采用多種評(píng)估方式，如問(wèn)卷調(diào)查、考試、實(shí)際操作等，以便全面地評(píng)估員工的學(xué)習(xí)情況和掌握程度。還可以利用現(xiàn)代技術(shù)手段，如在線測(cè)評(píng)系統(tǒng)、虛擬實(shí)驗(yàn)室等，提高評(píng)估的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

測(cè)量培訓(xùn)課件還應(yīng)該注重反饋和改進(jìn)。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)測(cè)量結(jié)果的分析和評(píng)估，企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足之處，然后針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。同時(shí)，還可以根據(jù)員工的反饋意見(jiàn)和需求，調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。

測(cè)量培訓(xùn)課件在企業(yè)培訓(xùn)中起著至關(guān)重要的作用。一套有效的測(cè)量培訓(xùn)課件可以幫助企業(yè)更好地了解員工的學(xué)習(xí)情況和掌握情況，為進(jìn)一步的培訓(xùn)和發(fā)展提供依據(jù)。企業(yè)應(yīng)該重視測(cè)量培訓(xùn)課件的制定和實(shí)施，不斷改進(jìn)和完善，以提升培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。