超市培訓(xùn)課件

超市培訓(xùn)課件十三篇。

在給學(xué)生上課之前老師早早準(zhǔn)備好教案課件，因此老師最好能認(rèn)真寫好每個(gè)教案課件。?教學(xué)過程中注重創(chuàng)造的教師可以更好地實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)。今天欄目小編給大家分享一篇關(guān)于“超市培訓(xùn)課件”的內(nèi)容，期望此內(nèi)容對(duì)你有所幫助！

超市培訓(xùn)課件【篇1】

超市培訓(xùn)課件

1.公司簡介

本公司成立于2000年，是一家專業(yè)提供零售服務(wù)的公司。我們致力于成為一個(gè)能夠給客戶提供最高品質(zhì)服務(wù)的企業(yè)，以滿足客戶的需求和期望為根本宗旨。

2.服務(wù)文化

我們公司的服務(wù)文化包括三個(gè)方面：誠信、熱情、專業(yè)。我們相信只有誠信才能贏得客戶的信任，只有熱情才能給客戶帶來滿意的體驗(yàn)，只有專業(yè)才能提供高品質(zhì)的服務(wù)。

3.人才培養(yǎng)

我們公司非常注重人才的培養(yǎng)。我們提供有關(guān)服務(wù)技巧、溝通、銷售技巧和職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)，以讓員工不斷提高自己的能力和素質(zhì)。我們希望員工能夠通過自己的努力，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更好的服務(wù)。

4.客戶服務(wù)

我們公司非常重視客戶服務(wù)。我們致力于為客戶提供最佳的服務(wù)，從而使客戶滿意，并形成一定的忠誠度。我們相信，客戶是企業(yè)的生命線，只有企業(yè)能夠不斷滿足客戶的需求，才能夠不斷壯大自己。

5.市場營銷

我們公司的營銷策略主要包括以下方面：促銷、廣告、會(huì)員卡和宣傳。我們相信這些策略可以讓我們吸引更多的客戶，從而擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)范圍。

6.日常管理

我們公司的日常管理主要包括以下方面：人事管理、財(cái)務(wù)管理、采購管理和庫存管理。我們相信通過不斷優(yōu)化這些管理流程，可以使我們更加高效地運(yùn)行，從而取得更好的業(yè)績。

7.員工激勵(lì)

我們公司的員工激勵(lì)制度包括以下方面：薪酬、福利、晉升和培訓(xùn)。我們相信這些制度可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，從而為公司帶來更多的價(jià)值。

8.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以發(fā)現(xiàn)我們?cè)诜?wù)中存在的問題和不足，然后采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。我們相信通過不斷地總結(jié)和改進(jìn)，可以讓我們的服務(wù)績效不斷提高，并形成一定的競爭優(yōu)勢。

9.未來展望

我們公司將不斷優(yōu)化自身管理流程，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)品牌影響力，為客戶提供更好的服務(wù)。我們相信我們的努力和信念會(huì)帶來更加美好的明天。

10.結(jié)語

感謝大家的耐心聽講，相信在今后的工作中，我們可以更好地貫徹公司服務(wù)文化，提高自己的專業(yè)能力，為客戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。

超市培訓(xùn)課件【篇2】

一、引言

超市作為日常購物的主要場所之一，在生活中扮演著不可或缺的角色。而作為超市職工，掌握一定的培訓(xùn)知識(shí)和技能，不僅能提升工作效率，更能為消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)。為此，本文將圍繞超市培訓(xùn)課件這一主題，探討超市培訓(xùn)課件的重要性、課件設(shè)計(jì)的要點(diǎn)以及優(yōu)秀課件案例以及期望達(dá)到的效果。

二、超市培訓(xùn)課件的重要性

超市培訓(xùn)課件的重要性在于，它不僅能幫助新員工更好地了解超市的運(yùn)作機(jī)制、規(guī)章制度以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，還能提高員工的服務(wù)質(zhì)量、銷售技巧和職業(yè)素養(yǎng)，從而為消費(fèi)者提供更加滿意的購物體驗(yàn)。

首先，超市培訓(xùn)課件可以讓員工更加清楚地了解超市的經(jīng)營理念、目標(biāo)以及發(fā)展方向，從而更好地融入企業(yè)文化和價(jià)值觀，形成良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度。

其次，課件設(shè)計(jì)旨在提高員工的銷售技巧和服務(wù)質(zhì)量，例如針對(duì)商品的知識(shí)和介紹方法、針對(duì)顧客的接待和服務(wù)方法、針對(duì)售后服務(wù)的處理思路和方式等等，都能幫助員工更好地理解超市銷售模式和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從而提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

最后，超市培訓(xùn)課件的優(yōu)秀設(shè)計(jì)將提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，使員工更加細(xì)致、周到、專業(yè)，不斷滿足顧客的需求，贏得消費(fèi)者的信任和支持。

三、課件設(shè)計(jì)的要點(diǎn)

為了讓超市培訓(xùn)課件更加實(shí)用，設(shè)計(jì)者需要抓住以下要點(diǎn)：

1. 課件功能性：超市培訓(xùn)課件需要準(zhǔn)確地反映企業(yè)業(yè)務(wù)流程以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能夠清晰地進(jìn)行傳達(dá)和教育，讓員工能夠更好地理解企業(yè)文化和經(jīng)營理念。

2. 設(shè)計(jì)效果性：超市培訓(xùn)課件需要美觀、生動(dòng)，具有較好的視覺效果，能夠有效激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，讓員工更好地掌握知識(shí)要點(diǎn)。

3. 用戶體驗(yàn)性：超市培訓(xùn)課件需要具備良好的用戶體驗(yàn)，能夠讓員工更加舒適地學(xué)習(xí)，提高員工的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果。

四、優(yōu)秀課件案例

1. 《超市服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件》

該課件是一份專門針對(duì)超市服務(wù)員的禮儀培訓(xùn)課件，主要圍繞超市服務(wù)禮儀方面的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解和教學(xué)。該課件幻燈片設(shè)計(jì)美觀簡潔，撰寫精細(xì)，表達(dá)清晰明了，能夠讓員工輕松掌握服務(wù)禮儀和言行規(guī)范，有效提高服務(wù)品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。

2. 《超市售后服務(wù)培訓(xùn)課件》

該課件是一份專門針對(duì)超市售后服務(wù)的培訓(xùn)課件，主要圍繞售后服務(wù)流程、處理方法、處理流程等內(nèi)容展開。該課件幻燈片可視化效果出眾，能夠用圖表、圖片等形式具體表現(xiàn)售后服務(wù)流程和處理方式，便于員工的學(xué)習(xí)和掌握。還配合了互動(dòng)測試、案例研究等環(huán)節(jié)，更加直觀地學(xué)習(xí)消化理解超市售后服務(wù)的流程和方法。

五、期望達(dá)到的效果

通過優(yōu)秀的超市培訓(xùn)課件設(shè)計(jì)和實(shí)施，我們期望達(dá)到以下效果：

1. 提高員工的基本知識(shí)和技能水平，能夠更好地適應(yīng)企業(yè)文化和價(jià)值觀。

2. 加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工的服務(wù)品質(zhì)和工作態(tài)度，形成良好的工作形象。

3. 增強(qiáng)員工銷售技巧和業(yè)務(wù)水平，提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。

4. 讓員工掌握售后服務(wù)流程和處理方式，提高售后服務(wù)效率和處理質(zhì)量。

5. 提高員工對(duì)企業(yè)價(jià)值、發(fā)展方向的認(rèn)識(shí)和理解，形成共同的目標(biāo)和信念。

六、結(jié)論

超市培訓(xùn)課件是提高員工服務(wù)品質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的有效手段。在設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中，需要抓住要點(diǎn)，突出功能性、效果性和用戶體驗(yàn)性，做到內(nèi)容清晰、設(shè)計(jì)美觀、易于學(xué)習(xí)、易于應(yīng)用。只有這樣，才能真正提高員工的工作效率和服務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。

超市培訓(xùn)課件【篇3】

超市培訓(xùn)課件

隨著超市行業(yè)的快速發(fā)展，超市培訓(xùn)課件也變得越來越重要。超市培訓(xùn)課件是指為了讓新員工適應(yīng)工作環(huán)境、提高銷售技能等而制作的課件。本文將分別從超市服務(wù)、營銷技巧和食品安全三個(gè)方面來探討超市培訓(xùn)課件。

一、超市服務(wù)

良好的服務(wù)能夠吸引更多的消費(fèi)者，提升企業(yè)的形象。超市員工是超市營業(yè)的重要組成部分，他們的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平?jīng)Q定著消費(fèi)者是否會(huì)繼續(xù)光顧。因此，在超市培訓(xùn)課件中，應(yīng)針對(duì)超市服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。具體內(nèi)容如下：

1.問候客戶

當(dāng)顧客進(jìn)入超市時(shí)，員工應(yīng)主動(dòng)向顧客問好，表示歡迎。

2.協(xié)助購物

有需要幫助的顧客，員工應(yīng)及時(shí)前往幫助，解決他們的問題，提供購物指導(dǎo)，使得顧客能夠輕松購物。

3.解答顧客疑問

員工應(yīng)熟悉超市的促銷活動(dòng)、優(yōu)惠政策，及時(shí)了解商品信息，解答顧客的疑問。

4.禮貌待人

員工應(yīng)注意用語、表情、姿態(tài)等環(huán)節(jié)，方便顧客在購物過程中得到優(yōu)質(zhì)購物體驗(yàn)。

二、超市營銷技巧

銷售技巧是超市員工重要的工作內(nèi)容。為了使員工懂得更好地推銷商品，超市培訓(xùn)課件應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：

1.產(chǎn)品知識(shí)

員工應(yīng)了解超市中的商品信息，贊助商的特點(diǎn)和競爭對(duì)手。員工通過對(duì)商品有更深入的了解，才能更好地推廣超市的商品。

2.配合促銷

員工應(yīng)該積極參與公司的促銷活動(dòng)，了解促銷政策和活動(dòng)時(shí)間，用心配合超市全年的促銷活動(dòng)，推動(dòng)超市的銷售。

3.銷售技巧

通過銷售培訓(xùn)，員工應(yīng)了解超市的銷售技巧和方法，如積極靠近顧客、把握顧客的興趣、推薦相應(yīng)的商品等等，提高超市銷售。

三、食品安全

食品安全問題是熱門問題之一，超市為了避免食品安全問題的發(fā)生，在培訓(xùn)課件中應(yīng)加入相關(guān)的內(nèi)容。具體內(nèi)容如下：

1.進(jìn)口許可

應(yīng)了解食品進(jìn)口的瞬息萬變，根據(jù)進(jìn)口許可證上的標(biāo)簽提示客戶，以確保食品質(zhì)量和安全。

2.食品保存

員工應(yīng)了解食品 的質(zhì)量和保存期限，并提醒顧客自行儲(chǔ)存食品時(shí)應(yīng)保持沙發(fā)、防潮、避免與其他食品混合、避免擺放在高溫和潮濕的環(huán)境下。

3.突發(fā)事件

員工應(yīng)在緊急情況下保持冷靜，根據(jù)相應(yīng)的應(yīng)急操作程序，以確保人身安全和食品品質(zhì)。

結(jié)語

超市培訓(xùn)課件應(yīng)包括超市服務(wù)、銷售技巧和食品安全等三部分。超市培訓(xùn)課件的制作不僅可以增加員工的積極性，提高員工的服務(wù)水平和銷售業(yè)績，而且還可以保障消費(fèi)者的權(quán)益和商品的質(zhì)量和安全。

超市培訓(xùn)課件【篇4】

超市培訓(xùn)課件

尊敬的各位同事們：

歡迎來到我們的超市培訓(xùn)課程。在這個(gè)時(shí)代，我們店鋪的角色已經(jīng)逐漸從僅僅提供商品轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)和體驗(yàn)的提供者。我們的顧客不僅僅是為了買到心儀的產(chǎn)品，更多的是為了享受我們的服務(wù)和體驗(yàn)，這是建立品牌忠誠度的關(guān)鍵所在。

因此，我們的培訓(xùn)課程將涵蓋以下幾個(gè)主題：

1. 顧客服務(wù)

超市作為商業(yè)機(jī)構(gòu)，我們的顧客體驗(yàn)和滿意度是至關(guān)重要的。我們的員工必須學(xué)會(huì)如何與顧客溝通和交流，如何了解顧客的需求并給出合適的解決方案。我們的目標(biāo)是讓顧客在超市內(nèi)體驗(yàn)到愉悅、舒適和貼心的服務(wù)，吸引他們?cè)俅蔚絹?，增加品牌忠誠度。

2. 產(chǎn)品知識(shí)

作為銷售員，我們必須對(duì)我們所銷售的商品了解的非常透徹。這不僅僅是為了幫助顧客解決他們的疑慮和需求，而且在顧客提問時(shí)，我們也必須有能力給出答案，這是給顧客留下好印象的關(guān)鍵。

3. 安全和健康

在超市購物中，安全是至關(guān)重要的。我們必須確保我們的顧客在購物和使用商品的過程中能夠安全和放心。這不僅僅是關(guān)于食品安全和產(chǎn)品安全，還包括購物環(huán)境的安全和整潔。

4. 團(tuán)隊(duì)合作

我們的超市是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們每個(gè)人都扮演著重要的角色。我們必須互相合作，以保證我們的工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)我們一起努力并共享成功時(shí)，我們更容易獲得圓滿的工作成果。

5. 持續(xù)改進(jìn)

我們的超市不斷提高我們的品質(zhì)，并尋求持續(xù)改進(jìn)。這需要我們不斷進(jìn)行反思和反饋，學(xué)習(xí)從錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)，以便我們以更優(yōu)質(zhì)的方式為我們的顧客提供服務(wù)。

尊敬的各位同事們：

這些主題代表了我們超市承諾向客戶提供良好的服務(wù)的愿望和決心。借助我們的這些課程，我們?cè)敢夥窒砦覀兂袕膽?yīng)對(duì)日常需求到超越期望的方法，來提升我們的服務(wù)和體驗(yàn)，以此增加我們的顧客滿意度和忠誠度。在這個(gè)過程中，請(qǐng)大家互相支持和鼓勵(lì)，合作共贏。

謝謝！

超市培訓(xùn)課件【篇5】

超市培訓(xùn)課件

近年來，隨著消費(fèi)水平的不斷提高，越來越多的超市出現(xiàn)在我們的生活當(dāng)中，這也讓超市成為了我們?nèi)粘Ｙ徫锏闹匾獔鏊?。然而，由于消費(fèi)者的數(shù)量龐大，超市服務(wù)質(zhì)量的不同也在所難免。因此，超市也意識(shí)到了提升服務(wù)質(zhì)量的重要性，加強(qiáng)了員工培訓(xùn)工作。本文將會(huì)介紹超市培訓(xùn)課件的一些相關(guān)主題，幫助大家更加了解如何在超市中提供更好的服務(wù)。

一、客戶服務(wù)

首先，超市員工的主要工作就是服務(wù)顧客。因此，如何提供更好的服務(wù)，成為了超市培訓(xùn)的重要主題。其中，包括顧客的接待、語言表達(dá)能力、服務(wù)態(tài)度、咨詢和投訴處理等方面。接待顧客要禮貌熱情、微笑待客，語言表達(dá)要準(zhǔn)確流暢，服務(wù)態(tài)度要友好親切，咨詢和投訴處理要耐心細(xì)致，全程跟蹤。

二、產(chǎn)品知識(shí)

超市員工還需要熟悉自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品知識(shí)，了解各商品品種、價(jià)格、品質(zhì)、保質(zhì)期等細(xì)節(jié)。超市也需要向員工進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)員工對(duì)超市中各個(gè)品牌商品的認(rèn)知能力、銷售技巧、商品管理和購買程序等方面的知識(shí)。通過這些培訓(xùn)，員工不僅可以提高自身的專業(yè)水平，并且可以更好的提供服務(wù)。

三、經(jīng)濟(jì)管理

超市還需要培訓(xùn)員工一些基本的經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，如營銷策略、利潤管理、資金管理等方面的知識(shí)。幫助員工了解超市銷售的實(shí)際情況，分析銷售數(shù)據(jù)和消費(fèi)者需求，進(jìn)而調(diào)整銷售策略，提高超市的經(jīng)濟(jì)效益。

四、衛(wèi)生及安全

在超市中，衛(wèi)生和安全也是非常重要的。如果環(huán)境臟亂差，消費(fèi)者是不會(huì)愿意購買商品的。而且，超市員工還需要遵守相關(guān)的安全規(guī)程和緊急情況下的應(yīng)急處理措施，確保員工和顧客的生命安全。因此，通過衛(wèi)生和安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，員工要將安全和衛(wèi)生工作做好，以更好的服務(wù)顧客。

總之，對(duì)于超市來說，能夠提升員工的服務(wù)素質(zhì)，向消費(fèi)者提供良好的服務(wù)體驗(yàn)，是非常重要和必要的。在此，超市也需要提供相關(guān)的培訓(xùn)課程，幫助員工學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和技能。只有通過這些培訓(xùn)，才能更好地滿足消費(fèi)者的需求，提升超市的整體服務(wù)水平。

超市培訓(xùn)課件【篇6】

超市培訓(xùn)課件

超市是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一部分，它不僅提供了我們的日常生活所需的日用品和食品，同時(shí)在經(jīng)濟(jì)上也扮演著重要的角色。為了提高超市的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，超市培訓(xùn)已成為了日益重要的一項(xiàng)工作。

一、超市培訓(xùn)的意義

超市在商業(yè)中具有舉足輕重的地位，因此超市員工的素質(zhì)和服務(wù)水平至關(guān)重要。超市員工應(yīng)該具備專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能和溝通能力，以提高超市的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。超市培訓(xùn)可以幫助員工更好地理解超市的經(jīng)營理念和業(yè)務(wù)流程，幫助員工提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提升超市的品牌形象和市場競爭力。

二、超市員工的培訓(xùn)內(nèi)容

超市員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該豐富多樣，同時(shí)還需要根據(jù)員工的實(shí)際工作崗位進(jìn)行精細(xì)化分配和針對(duì)性培訓(xùn)。具體來說，以下是超市員工應(yīng)該掌握的一些基本知識(shí)和技能：

1. 商品知識(shí)和價(jià)格政策：員工需要掌握商品的分類、品種、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)知識(shí)，了解超市的價(jià)格政策，以便更好地為顧客服務(wù)和推銷商品。

2. 銷售技巧和服務(wù)態(tài)度：員工需要掌握銷售技巧和服務(wù)態(tài)度，包括禮儀規(guī)范、語言表達(dá)能力、溝通技巧等，以提高顧客體驗(yàn)和促進(jìn)銷售。

3. 庫存管理和貨品批發(fā)：員工需要了解超市的庫存管理和貨品批發(fā)流程，掌握貨品的采購、管理、存儲(chǔ)和出售的基本流程，以避免過度或不足的庫存。

4. 安全防范和應(yīng)急處理：員工需要學(xué)習(xí)安全防范措施和應(yīng)急處理技能，如火災(zāi)、地震等意外事故的應(yīng)對(duì)措施，以保證員工和顧客生命財(cái)產(chǎn)的安全。

三、超市員工培訓(xùn)的方法

超市員工的培訓(xùn)方法應(yīng)該多樣化，根據(jù)員工的實(shí)際情況和特點(diǎn)進(jìn)行精細(xì)化分配：

1. 線上培訓(xùn)：利用電子教學(xué)平臺(tái)或者網(wǎng)絡(luò)直播等方式，在職工作人員不需要脫離工作狀態(tài)就可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2. 線下培訓(xùn)：可以組織集中培訓(xùn)，如課堂教學(xué)、演示、講解和現(xiàn)場實(shí)操，以便員工更好地學(xué)習(xí)和理解相關(guān)知識(shí)和技能。

3. 游戲化培訓(xùn)：利用互動(dòng)游戲或者游戲化學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高員工的學(xué)習(xí)興趣和參與度，促進(jìn)學(xué)習(xí)效果。

4. 實(shí)踐培訓(xùn)：針對(duì)員工實(shí)際工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作和場景模擬，幫助員工更好地掌握相關(guān)知識(shí)和操作技能。

在超市培訓(xùn)過程中，還需要注意員工的反饋和改進(jìn)。培訓(xùn)完成后可以召開員工回顧會(huì)議，聽取員工對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)和建議，及時(shí)糾正不足之處，不斷提高培訓(xùn)的質(zhì)量和水平。

超市員工的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到超市的品牌形象和市場競爭力。超市培訓(xùn)作為重要的一環(huán)，可以幫助員工更好地提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，提升超市的品牌形象和市場競爭力，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。

超市培訓(xùn)課件【篇7】

超市培訓(xùn)課件是新時(shí)代的一種重要教學(xué)工具，它可以幫助員工更好地了解和掌握超市的運(yùn)作和管理流程，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作效率，從而實(shí)現(xiàn)超市的長期發(fā)展和經(jīng)營目標(biāo)。本文就超市培訓(xùn)課件的相關(guān)主題進(jìn)行闡述。

一、超市管理理念

超市作為現(xiàn)代零售業(yè)的先鋒，其管理理念和方法不斷更新和升級(jí)，以滿足消費(fèi)者多樣化的需求和變化的市場環(huán)境。超市管理理念包括市場導(dǎo)向、服務(wù)至上、人性化管理、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面。員工應(yīng)該深刻理解這些管理理念，不斷探索和實(shí)踐，從而做好超市的管理工作。

二、超市貨架陳列

貨架陳列是超市售賣產(chǎn)品的重要手段，它直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售和消費(fèi)者的購買體驗(yàn)。貨架陳列應(yīng)根據(jù)商品的種類、屬性、品牌、價(jià)格等因素進(jìn)行分類、組合、放置和規(guī)劃，滿足消費(fèi)者的需求和心理期望。同時(shí)，貨架陳列也應(yīng)該注意產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、防盜等方面的問題，保障超市運(yùn)營的安全和穩(wěn)定性。

三、超市鮮活品管理

超市鮮活品是消費(fèi)者非常關(guān)注的產(chǎn)品，它涉及到食品安全、品質(zhì)保證、衛(wèi)生規(guī)范、氣味控制等問題。超市的鮮活品管理需要注重產(chǎn)品的選購、儲(chǔ)存、包裝、擺放、銷售等環(huán)節(jié)，實(shí)行“先進(jìn)先出、質(zhì)量第一、嚴(yán)密管理、敏捷銷售”的原則，確保鮮活品的品質(zhì)和安全。

四、超市服務(wù)質(zhì)量提升

超市服務(wù)質(zhì)量是判斷超市競爭力的關(guān)鍵指標(biāo)，它包括產(chǎn)品選擇、價(jià)格競爭、購物環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、售后保障等方面。員工應(yīng)該深入了解消費(fèi)者的需求和心理，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，做好各項(xiàng)工作，例如迎客、接待、詢問、隨侍、咨詢、投訴等環(huán)節(jié)，真正體現(xiàn)出超市的服務(wù)品牌和形象。

五、超市數(shù)字化運(yùn)營

現(xiàn)代超市已經(jīng)步入數(shù)字化運(yùn)營的時(shí)代，員工需要了解和掌握數(shù)字化技術(shù)和工具，例如智能POS機(jī)、條形碼掃描器、互聯(lián)網(wǎng)營銷、數(shù)據(jù)分析等方面，從而實(shí)現(xiàn)超市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和運(yùn)營優(yōu)化。數(shù)字化運(yùn)營可以提高超市效率、降低成本、提升服務(wù)質(zhì)量和增強(qiáng)競爭力。

以上是超市培訓(xùn)課件的主題內(nèi)容，通過對(duì)這些主題的深入講解和討論，員工可以更好地適應(yīng)超市的工作環(huán)境和任務(wù)要求，提高專業(yè)素質(zhì)和工作效率，為超市的發(fā)展和經(jīng)營打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

超市培訓(xùn)課件【篇8】

關(guān)于超市銷售技巧的培訓(xùn)課件

導(dǎo)言：

隨著消費(fèi)升級(jí)，商超行業(yè)的競爭日益激烈，如何提高銷售技巧，增加顧客體驗(yàn)，已成為每個(gè)商超員工必須具備的能力。本培訓(xùn)課件將重點(diǎn)介紹超市銷售技巧，以便于提高員工銷售能力，增加超市銷售額。

一、超市員工第一印象的重要性

超市員工第一印象所產(chǎn)生的影響非常重要，因?yàn)榈谝挥∠蟪３Ｊ菦Q定顧客是否購買的因素。因此，員工需要注意以下幾個(gè)方面：

1、儀表端正：穿著干凈整潔的衣服，頭發(fā)要整齊，不要散亂，不要帶有異味。

2、微笑服務(wù)：有禮貌地主動(dòng)迎接顧客，并展示出自信，微笑打招呼，表現(xiàn)出熱情。

3、積極主動(dòng)：如果有顧客需要幫助，員工應(yīng)該積極主動(dòng)地提供幫助，不讓顧客空手回去。

以上幾點(diǎn)細(xì)節(jié)是吸引顧客的關(guān)鍵。當(dāng)顧客走進(jìn)超市時(shí)，他們會(huì)通過員工的儀表、微笑和熱情感受一種溫暖的氛圍，并在這樣的氛圍下決定是否購買商品。

二、超市員工銷售技巧

1、服務(wù)質(zhì)量：人性化服務(wù)是超市銷售的靈魂。員工應(yīng)該以顧客需求為中心，提供貼心、專業(yè)的服務(wù)，并根據(jù)不同的顧客需求提供定制化的服務(wù)，增加顧客和企業(yè)的互動(dòng)。

2、跟進(jìn)顧客：員工對(duì)客戶的跟進(jìn)力度越大，審核銷售率就越高。因此，員工應(yīng)該記住顧客購買的商品信息，發(fā)郵件或者短信進(jìn)行回訪，并及時(shí)介紹新品或者促銷活動(dòng)，擴(kuò)大營銷渠道。

3、禮貌：禮貌是增強(qiáng)顧客情感價(jià)值的重要手段。員工應(yīng)該盡量使用一些禮貌用語，比如“非常感謝您的惠顧，歡迎下次光臨”，并且對(duì)不同的顧客以不同的態(tài)度對(duì)待，比如對(duì)長者要更加尊重。

4、知識(shí)：員工應(yīng)該了解產(chǎn)品知識(shí)及其特點(diǎn)，并能夠?yàn)轭櫩吞峁┙獯饐栴}的服務(wù)，增加顧客信任度。

5、積極銷售：員工應(yīng)該在充分了解顧客需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行積極銷售，比如推薦相似產(chǎn)品或者增加其他促銷品，讓顧客更多體驗(yàn)到價(jià)值。

三、超市服務(wù)環(huán)境的營造

1、超市內(nèi)部環(huán)境的整潔：整潔的環(huán)境可以給人以清新舒適的感覺，因此員工應(yīng)該時(shí)時(shí)檢查和清理超市環(huán)境。

2、有效的促銷宣傳：進(jìn)行有效的促銷宣傳有助于吸引并離不開更多顧客。

3、高效的服務(wù)流程：員工應(yīng)該保持高效的服務(wù)流程，避免商品浪費(fèi)時(shí)間或者購買體驗(yàn)不好等情況發(fā)生。

4、樹立超市品牌形象：超市品牌形象與銷售的成敗密切相關(guān)。員工應(yīng)該以良好的態(tài)度、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和創(chuàng)新的營銷策略來樹立卓越的品牌形象。

結(jié)語：

超市銷售技巧是促進(jìn)顧客在超市內(nèi)購買和店鋪經(jīng)營的一系列行為技巧。本文從員工的第一印象、銷售技巧和服務(wù)環(huán)境三個(gè)方面闡述超市銷售技巧，以便于員工能夠更好地掌握超市銷售技巧，并帶動(dòng)企業(yè)銷售額提升。

超市培訓(xùn)課件【篇9】

超市培訓(xùn)課件：優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)顧客體驗(yàn)

一、前言

隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，超市也逐漸成為了人們?nèi)粘Ｙ徫锏闹饕獔鏊?。在競爭激烈的市場中，如何提高超市服?wù)質(zhì)量，增強(qiáng)顧客體驗(yàn)，成為了超市管理者必須面臨的挑戰(zhàn)。因此，超市培訓(xùn)課件應(yīng)該緊密圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)顧客體驗(yàn)”這一主題展開。

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，關(guān)鍵是顧客體驗(yàn)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是超市發(fā)展的基礎(chǔ)和保障，而顧客體驗(yàn)則是體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。因此，超市員工應(yīng)該始終將顧客體驗(yàn)放在第一位，為顧客提供周到、貼心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（一）以顧客為中心，樹立服務(wù)意識(shí)

顧客是超市存在的根本，員工應(yīng)該時(shí)刻以顧客為中心，全心全意為顧客服務(wù)。在服務(wù)過程中，要注重細(xì)節(jié)，洞察顧客需求，積極主動(dòng)地提供服務(wù)，讓顧客感到被關(guān)注和重視，增強(qiáng)顧客滿意度。

（二）營造溫馨舒適的購物環(huán)境

超市應(yīng)該在裝修、清潔、空氣質(zhì)量等方面下功夫，營造溫馨舒適、整潔干凈的購物環(huán)境。同時(shí)，超市還應(yīng)該注重購物流程的規(guī)劃和優(yōu)化，避免顧客在購物過程中遇到不便，提高顧客購物的便捷性和舒適度。

（三）開展主題促銷活動(dòng)

超市可以針對(duì)時(shí)令、假日、購物節(jié)等開展主題促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者的眼球，激發(fā)顧客購物的興趣和欲望。在促銷活動(dòng)中，超市還應(yīng)該注重提高服務(wù)水平，保證消費(fèi)者的順暢購物體驗(yàn)。

三、如何增強(qiáng)顧客體驗(yàn)

（一）加強(qiáng)員工培訓(xùn)與考核

無論是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能還是商品知識(shí)，都需要通過培訓(xùn)不斷地提高。因此，對(duì)新員工和老員工都應(yīng)該進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核，讓員工在知識(shí)和技能上不斷提升，為顧客提供更好的服務(wù)。同時(shí)，還應(yīng)該建立完善的考核機(jī)制，對(duì)員工的服務(wù)態(tài)度、技能、工作量等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，激發(fā)員工的工作積極性。

（二）優(yōu)化管理流程

在超市管理流程中，通過科學(xué)的規(guī)劃和流程優(yōu)化，降低超市運(yùn)營成本和人工成本，同時(shí)提高超市效率和顧客體驗(yàn)。例如，通過建立物流配送中心，優(yōu)化物流管理流程，降低配送成本，提高商品配送效率；引入自助結(jié)算機(jī)，提高收銀速度和便捷度，減少顧客等待時(shí)間等。

（三）借力新技術(shù)

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，超市也可以通過借助新技術(shù)不斷提升服務(wù)質(zhì)量和顧客體驗(yàn)。通過建立移動(dòng)APP平臺(tái)，方便顧客進(jìn)行商品查詢、在線支付、積分抵扣等；引入無人超市，提供24小時(shí)不間斷的便捷購物體驗(yàn)；引入虛擬購物助手，通過AI技術(shù)幫助顧客挑選商品，提高購物效率和體驗(yàn)。

四、結(jié)語

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一種文化，增強(qiáng)顧客體驗(yàn)是一項(xiàng)任務(wù)。超市員工要不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)服務(wù)習(xí)慣，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入到員工的生活中；同時(shí)，還要持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)管理流程優(yōu)化，引入新技術(shù)，創(chuàng)造更好的顧客體驗(yàn)。這樣，才能夠讓超市的服務(wù)更加貼心、周到，獲得更多消費(fèi)者的信賴和厚愛。

超市培訓(xùn)課件【篇10】

超市培訓(xùn)課件

隨著消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)的要求越來越高，超市已經(jīng)成為了現(xiàn)代人日常生活中不可或缺的一部分。為了保證超市的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營效益，超市通常會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。下面，我們將針對(duì)超市培訓(xùn)課件這一主題進(jìn)行探討。

一、培訓(xùn)內(nèi)容

在超市員工培訓(xùn)課件中，需要包括以下內(nèi)容：

1.產(chǎn)品知識(shí)：對(duì)超市內(nèi)銷售的每種產(chǎn)品，員工都需要掌握其特點(diǎn)、功效和適用人群等信息，以便能夠提供準(zhǔn)確、專業(yè)的建議，提高顧客滿意度。

2.銷售技巧：在超市賣場中，員工需要通過有效的銷售技巧，如積極主動(dòng)、禮貌謙和、引導(dǎo)消費(fèi)等，使顧客愿意購買更多的產(chǎn)品，提高銷售額和收益。同時(shí)，也需要注意不能過度推銷，避免給顧客帶來困擾。

3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：員工需要熟悉超市內(nèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括準(zhǔn)確計(jì)算商品價(jià)格、及時(shí)補(bǔ)貨、保持商品整潔、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，以提高顧客忠誠度和回購率。

4.安全防范：員工需要掌握超市內(nèi)安全防范知識(shí)，如防盜、防火、急救知識(shí)等，為顧客提供安全保障。同時(shí)，員工也需要注意自身安全，防止意外傷害。

5.團(tuán)隊(duì)合作：超市是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的環(huán)境，員工需要尊重并積極配合同事，共同維護(hù)和提高超市的運(yùn)營效益和服務(wù)質(zhì)量。

二、培訓(xùn)形式

超市培訓(xùn)可以采用多種形式，比如集中培訓(xùn)、定期培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等。不同形式的培訓(xùn)適用于不同的員工群體和場景。

1.集中培訓(xùn)：對(duì)新員工進(jìn)行初始培訓(xùn)和重點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)，可以采用集中培訓(xùn)形式。在集中培訓(xùn)中，可以通過課堂講解、案例分析、角色扮演、游戲等形式，提高員工的關(guān)注度和學(xué)習(xí)效果。

2.定期培訓(xùn)：超市員工需要不斷增長新知識(shí)和技能，定期培訓(xùn)的形式可以是現(xiàn)場授課、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、考試等形式。靈活運(yùn)用不同的培訓(xùn)方式，提高員工的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。

3.在線學(xué)習(xí)：超市員工可通過在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，在線課程、電子書等方式來提高自身能力。在線學(xué)習(xí)能夠幫助員工快速準(zhǔn)確地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，幫助員工更好地顧客溝通。

三、培訓(xùn)效果的評(píng)估

為了保證培訓(xùn)效果，超市需要對(duì)員工的學(xué)習(xí)情況和能力提出評(píng)估，以及制定針對(duì)性的培訓(xùn)改進(jìn)計(jì)劃。

1.考試評(píng)估：通過定期考試可以評(píng)估員工的知識(shí)水平和掌握情況?？荚嚪绞竭x擇可以是手寫、電腦考試等，要保證題目準(zhǔn)確、清晰，以便員工能夠清晰地理解和回答問題。

2.任務(wù)測評(píng)：在員工培訓(xùn)結(jié)束后，超市可以安排一些任務(wù)進(jìn)行實(shí)際操作和評(píng)估，比如模擬銷售、顧客服務(wù)等。評(píng)估員工的任務(wù)完成情況來判斷其學(xué)習(xí)效果和技能掌握程度。

四、總結(jié)

超市員工培訓(xùn)的質(zhì)量和效果都是與超市未來的發(fā)展和經(jīng)營水平密切相關(guān)的，因此，超市應(yīng)該不斷調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和形式，保證員工的學(xué)習(xí)積極性，提高員工的服務(wù)水平和滿意度。同時(shí)，超市也需要根據(jù)培訓(xùn)效果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和調(diào)整，以提高培訓(xùn)效果和提高員工的專業(yè)能力。

超市培訓(xùn)課件【篇11】

超市培訓(xùn)課件

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，超市已經(jīng)成為人們不可或缺的日常生活場所之一。超市里的商品種類繁多，價(jià)格優(yōu)惠，消費(fèi)者購買方便。然而，對(duì)超市工作人員而言，在顧客服務(wù)、商品管理等方面的技能培訓(xùn)也變得不可或缺。本文從超市培訓(xùn)課件的相關(guān)主題出發(fā)，探討一些常見的主題，并對(duì)這些主題進(jìn)行一定的闡述。

一、超市的客戶服務(wù)

超市的顧客服務(wù)是任何一個(gè)超市都非常重要并且值得高度重視的一個(gè)工作環(huán)節(jié)。如果工作人員能在為客戶提供服務(wù)方面做出更好的表現(xiàn)，很可能會(huì)讓這些客戶對(duì)該超市產(chǎn)生更高的滿意度，并最終實(shí)現(xiàn)留住這些客戶，增加超市的業(yè)績和營業(yè)額的目的。超市培訓(xùn)課件就可以對(duì)工作人員進(jìn)行相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn)，使其在工作中更加專業(yè)、周到、禮貌等方面有所提高。

二、商品陳列管理

商品陳列管理是超市中非常重要的一項(xiàng)工作。一方面，好的商品陳列可以起到更好的推廣和營銷作用，增加超市營業(yè)額；另一方面，好的商品陳列能夠使得顧客購買得心應(yīng)手，且感到在超市購物是一種愉悅和享受，也是營造好的超市文化的一種重要方式。超市培訓(xùn)課件就可以為超市員工們提供更加專業(yè)的商品陳列技巧，讓其在實(shí)際工作中發(fā)揮更好的管理才能。

三、銷售技巧

銷售技巧是為超市員工培訓(xùn)的另外一個(gè)重要的方面。通過銷售技巧的培訓(xùn)，工作人員能夠更好地掌握顧客的需求，更好地解決他們?cè)谫徫镞^程中的任何顧慮和困惑，從而使客戶購買超市內(nèi)的商品變得更加順利，并且可以增加超市的銷售額度。超市培訓(xùn)課件的目的就是針對(duì)銷售技巧進(jìn)行一定的培訓(xùn)，傳遞一些常見的銷售技巧，提高員工們的銷售技巧和應(yīng)對(duì)能力。

四、食品安全管理

食品安全是超市中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是顧客在超市購物時(shí)最為關(guān)注的問題之一。因此超市工作人員需要掌握一定的食品安全知識(shí)和技能，學(xué)會(huì)如何從源頭、運(yùn)輸、銷售、儲(chǔ)存等方面對(duì)食品進(jìn)行管理，確保食品質(zhì)量和安全問題得到保障。超市培訓(xùn)課件就可以針對(duì)食品安全管理進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工們掌握相關(guān)的技術(shù)和技能知識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。

總結(jié)

隨著人們對(duì)生活品質(zhì)的不斷提高，超市已經(jīng)成為大家生活中不可或缺的一部分。在這種大環(huán)境下，超市員工的工作也需要不斷提高，以更好地服務(wù)客戶和應(yīng)對(duì)各種問題。因此超市培訓(xùn)課件就顯得尤為重要，它可以為超市工作人員提供更加全面的知識(shí)技能培訓(xùn)，并提升個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)能力。期望所有的超市員工都能在超市培訓(xùn)課件的幫助下，更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，營造出和諧的超市文化。

超市培訓(xùn)課件【篇12】

超市培訓(xùn)課件主題：提高服務(wù)質(zhì)量，打造良好消費(fèi)體驗(yàn)

隨著消費(fèi)觀念的改變和網(wǎng)絡(luò)購物的流行，超市的經(jīng)營狀況面臨著巨大的壓力。如何提高服務(wù)質(zhì)量，為顧客打造良好的消費(fèi)體驗(yàn)，成為超市經(jīng)營的重要課題。本文將從員工素質(zhì)、服務(wù)流程和信息化建設(shè)三個(gè)方面進(jìn)行探討。

一、員工素質(zhì)提升

員工是超市的第一形象代表，其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客的體驗(yàn)感和忠誠度。因此，培育優(yōu)秀的員工隊(duì)伍是提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑之一。

1.招募合適的員工

招募合適的員工是提升服務(wù)質(zhì)量的第一步。在招募時(shí)，要注重員工的適應(yīng)性和服務(wù)能力，考察其對(duì)超市、行業(yè)和消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)和理解程度，了解其工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)和考核

員工培訓(xùn)是提升服務(wù)質(zhì)量的必要手段。超市應(yīng)建立健全的培訓(xùn)制度和考核機(jī)制，加強(qiáng)員工的專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)技能的培訓(xùn)，引導(dǎo)員工形成以客戶為中心的服務(wù)理念。優(yōu)秀員工應(yīng)鼓勵(lì)成長，獎(jiǎng)懲制度要落地實(shí)施，使員工能夠得到權(quán)益的保護(hù)和激勵(lì)。

二、服務(wù)流程優(yōu)化

服務(wù)流程是超市提供服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。服務(wù)流程的順暢與否直接影響到顧客的體驗(yàn)感和忠誠度。因此，優(yōu)化服務(wù)流程是提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑之一。

1.優(yōu)化服務(wù)流程

超市要進(jìn)一步細(xì)化和優(yōu)化服務(wù)流程，遵循顧客需求為導(dǎo)向，使顧客在購物的不同環(huán)節(jié)中都能感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在超市的進(jìn)出口處設(shè)置標(biāo)志和指示牌，向顧客展示超市內(nèi)商品分布以及服務(wù)區(qū)域。線上與線下的統(tǒng)一也是優(yōu)化服務(wù)流程的重要途徑，超市要通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和線下店鋪的合作，提供全方面的服務(wù)。線上平臺(tái)上展示商品價(jià)格與庫存情況，同時(shí)為顧客提供送貨上門、優(yōu)惠等服務(wù)。

2.提高服務(wù)效率

超市要提高服務(wù)效率，減少顧客等待時(shí)間，縮短顧客購物時(shí)間，盡可能地為顧客節(jié)省時(shí)間和精力成本。通過優(yōu)化收銀臺(tái)、閘口、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的人員配置和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化收銀流程與退換貨流程，縮小人員缺失和資源浪費(fèi)。超市要也可以使用科技手段加快服務(wù)效率，如自助購物、自動(dòng)查詢商品庫存等等，讓顧客在購物過程中無需等待，提高購物效率。

三、信息化建設(shè)

超市信息化建設(shè)是提升服務(wù)質(zhì)量的重要手段。超市可以通過電子商務(wù)訂單處理系統(tǒng)、表情包應(yīng)用程序、電子錢包等進(jìn)行服務(wù)優(yōu)化。

1.電子商務(wù)訂單處理系統(tǒng)

超市可以通過建立自己的電子商務(wù)訂單處理系統(tǒng)，允許顧客在家就能選購超市的商品。同時(shí)，超市要優(yōu)化售后服務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立自己的售后服務(wù)界面，方便用戶在線保修或投訴。

2.表情包應(yīng)用程序

超市可以通過表情包應(yīng)用程序提高服務(wù)效率和質(zhì)量。通過表情包的應(yīng)用，超市可以把熱情、耐心、迅速和態(tài)度表現(xiàn)通過表情包傳遞，縮短溝通距離，拉近顧客和工作人員之間的距離。

3.電子錢包

超市可以通過電子支付和電子錢包的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)收銀臺(tái)流程的簡化。通過掃一掃或消費(fèi)積分的方式，顧客可以快捷、準(zhǔn)確地完成支付。電子錢包可以設(shè)置充值、積分、優(yōu)惠等功能，增加購買時(shí)的實(shí)惠程度，提高購物的體驗(yàn)。

超市的演變也演繹出了服務(wù)品質(zhì)的變化。面對(duì)激烈的市場競爭，提高服務(wù)質(zhì)量是超市必須的發(fā)展方向。優(yōu)化服務(wù)流程、提高員工素質(zhì)、積極實(shí)施信息化建設(shè)，超市方能在激烈的市場競爭中穩(wěn)步前行。

超市培訓(xùn)課件【篇13】

超市培訓(xùn)課件主要是為了幫助超市員工提高專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)超市銷售和服務(wù)的質(zhì)量提升，以滿足消費(fèi)者的需求和期望。在超市培訓(xùn)課件的設(shè)計(jì)和實(shí)施中，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注以下主題：

一、銷售技巧與服務(wù)態(tài)度

超市銷售和服務(wù)的核心就是顧客服務(wù)，而良好的服務(wù)態(tài)度和銷售技巧是促進(jìn)銷售和顧客滿意度的關(guān)鍵。在超市培訓(xùn)課件中，可以通過案例分析、角色扮演等方式，培訓(xùn)員工如何與顧客有效溝通、如何引導(dǎo)顧客購買、如何回應(yīng)顧客的投訴和建議等。同時(shí)，還應(yīng)讓員工了解顧客心理和購物習(xí)慣，提高服務(wù)的個(gè)性化和針對(duì)性，加強(qiáng)超市與顧客的互動(dòng)和關(guān)系。

二、商品知識(shí)和陳列技巧

超市是商品展示和銷售的場所，而員工的商品知識(shí)和展示技能直接影響銷售和顧客滿意度。因此，在培訓(xùn)課件中，需要重點(diǎn)培訓(xùn)員工對(duì)商品的品質(zhì)、特點(diǎn)、用途等基本知識(shí)，以及如何在陳列和推廣商品時(shí)，注重品牌形象、價(jià)格策略、促銷活動(dòng)等方面。此外，還應(yīng)該加強(qiáng)員工對(duì)商品環(huán)保和安全等方面的注意事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)超市經(jīng)營與社會(huì)責(zé)任的平衡。

三、管理制度和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

超市的管理制度對(duì)于員工行為規(guī)范、工作效率和安全管理等方面都有著重要影響。因此，在超市培訓(xùn)課件中，可以通過講解超市制度、規(guī)章、公告等方式，讓員工了解管理要求和責(zé)任，做到守規(guī)矩、講誠信、盡職責(zé)。同時(shí)，還要強(qiáng)調(diào)超市的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和建設(shè)，鼓勵(lì)員工相互幫助，相互信任，共同推進(jìn)超市的發(fā)展和改進(jìn)。這樣不僅可以提高員工的工作積極性和歸屬感，還可以促進(jìn)超市的穩(wěn)步發(fā)展。

綜上所述，超市培訓(xùn)課件的主題應(yīng)該覆蓋銷售技巧與服務(wù)態(tài)度、商品知識(shí)和陳列技巧、管理制度和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)方面，以全面提高員工在超市中的綜合能力和素質(zhì)，促進(jìn)超市經(jīng)營和服務(wù)的提升。

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保密培訓(xùn)課件十三篇

幼兒教師教育網(wǎng)小編為您搜集了一篇“保密培訓(xùn)課件”的文章希望對(duì)您有所啟發(fā)。教案課件是老師需要精心準(zhǔn)備的東西，這就要老師好好去自己教案課件了。?教學(xué)重點(diǎn)必須寫進(jìn)教案課件里，才有利于我們備課。希望本文能夠讓您更好地理解和應(yīng)用某個(gè)知識(shí)點(diǎn)！

保密培訓(xùn)課件(篇1)

保密培訓(xùn)課件：

一、保密意識(shí)培訓(xùn)

1、保密意識(shí)的重要性

保密意識(shí)是保密工作的基礎(chǔ)，是保密人員履行保密責(zé)任的前提和基礎(chǔ)。保密工作必須充分認(rèn)識(shí)保密工作的重要性，提高自身保密意識(shí)，做好保密工作的基礎(chǔ)工作。

2、保密意識(shí)的培養(yǎng)

（1）學(xué)習(xí)保密法律法規(guī)，了解保密工作的基本理論和重要性；

（2）加強(qiáng)保密安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高保密素質(zhì)；

（3）認(rèn)真履行保密責(zé)任，不泄露涉密信息；

（4）主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和防范保密隱患，落實(shí)保密措施；

（5）學(xué)會(huì)妥善保管涉密資料，遵守保密規(guī)定。

二、信息安全培訓(xùn)

1、信息安全的重要性

信息安全是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的重要基石，信息安全涉及個(gè)人隱私、商業(yè)機(jī)密、國家機(jī)密等重要信息，是國家和企業(yè)保障安全的必要手段。

2、信息安全的威脅

（1）黑客攻擊：黑客是指具有計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)破解技能的人員，會(huì)利用各種漏洞攻擊網(wǎng)絡(luò)，盜取個(gè)人或組織信息；

（2）病毒攻擊：病毒是一種程序，通過漏洞、延遲啟動(dòng)等方式侵犯系統(tǒng)，破壞數(shù)據(jù)；

（3）釣魚攻擊：釣魚攻擊是一種通過仿造網(wǎng)站等手段，欺騙用戶輸入個(gè)人信息的攻擊方式；

（4）特洛伊木馬攻擊：特洛伊木馬是指一種通過欺騙等手段，將惡意軟件藏于系統(tǒng)中，掌控用戶的電腦。

3、信息安全的防范

（1）加密保護(hù)：對(duì)于重要信息進(jìn)行加密處理；

（2）防火墻：利用防火墻對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控和限制；

（3）完善備份系統(tǒng)：對(duì)于重要數(shù)據(jù)進(jìn)行定時(shí)備份和存儲(chǔ)；

（4）安裝殺毒軟件：安裝殺毒軟件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測；

（5）保持警覺：對(duì)于不明的郵件、短信、鏈接等進(jìn)行避免點(diǎn)擊。

三、人員安全培訓(xùn)

1、人員安全的重要性

人員安全是企業(yè)安全中不可或缺的一環(huán)。如何保障員工的安全？如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件？這是企業(yè)保障人員安全需要掌握的核心知識(shí)。

2、人員安全的威脅

（1）惡意攻擊：即企圖對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行非法侵害的人員或組織；

（2）社交工程：社交工程是指通過利用社交技巧或欺騙等手段，讓人員泄露關(guān)鍵信息的攻擊方式；

（3）身份盜竊：身份盜竊是指盜用、偽造、篡改他人身份信息，用于進(jìn)行詐騙、盜竊等非法活動(dòng)。

3、人員安全的預(yù)防措施

（1）加強(qiáng)職工素質(zhì)教育，提高警惕；

（2）對(duì)于涉及商業(yè)機(jī)密、個(gè)人隱私等信息的工作進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限管理；

（3）建立健全保安制度，對(duì)于重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行加強(qiáng)保衛(wèi)；

（4）建立有效的突發(fā)事件響應(yīng)機(jī)制，對(duì)可能發(fā)生的危機(jī)進(jìn)行預(yù)案制定；

（5）加強(qiáng)人員排查工作，定期對(duì)人員進(jìn)行安全檢查。

四、物理安全培訓(xùn)

1、物理安全的重要性

物理安全是指預(yù)防和處理因人為和自然原因造成的安全事故和事件。物理安全是企業(yè)安全辦理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

2、物理安全的威脅

（1）盜竊、搶劫：指通過各種方式盜取、搶奪物品、資料等物品的犯罪行為；

（2）設(shè)備損壞：指自然災(zāi)害或人為損壞等因素導(dǎo)致設(shè)備等重要工具的損壞，影響企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

（3）惡意破壞：指通過惡意破壞或篡改，導(dǎo)致公司安全受到威脅，對(duì)公司產(chǎn)生不良影響。

3、物理安全的預(yù)防措施

（1）建立完善的安全系統(tǒng)，對(duì)貴重物品等重要場所進(jìn)行加強(qiáng)監(jiān)控和安全防護(hù)；

（2）加強(qiáng)入口管理、身份識(shí)別，避免不法分子混入企業(yè)內(nèi)部；

（3）加強(qiáng)對(duì)員工和外部人員的安全教育，提高警惕性；

（4）加強(qiáng)防火、防爆等消防安全管理，避免發(fā)生火災(zāi)或爆炸等意外事故；

（5）加強(qiáng)定期維護(hù)，確保設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并建立適當(dāng)?shù)膫溆梅桨?，保障企業(yè)安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

保密培訓(xùn)課件(篇2)

保密培訓(xùn)課件

第一部分：保密概述

保密是指國家機(jī)密、商業(yè)機(jī)密以及個(gè)人隱私等重要信息的保護(hù)和管理。保密是保護(hù)國家利益、企業(yè)利益和我們自身的利益，因?yàn)樾孤侗Ｃ苄畔⒖赡軐?dǎo)致巨大的經(jīng)濟(jì)損失和安全隱患。要做好保密工作，大家需要了解保密知識(shí)、掌握保密要求和規(guī)范，遵守保密紀(jì)律，實(shí)行保密制度，落實(shí)保密責(zé)任。

第二部分：保密制度

保密制度包括保密管理體系、保密操作流程、保密技術(shù)措施和保密人員管理等方面。具體來說，它包括以下幾個(gè)方面：

1.保密內(nèi)部規(guī)章制度

企業(yè)應(yīng)制定保密管理規(guī)章制度，明確保密措施、保密責(zé)任等內(nèi)容。在保密規(guī)章制度中，應(yīng)該指出保密管理崗位的職責(zé)和權(quán)限，以及保密操作流程和保密技術(shù)措施。這能夠保證企業(yè)的保密工作有章可循。

2.保密事件管理制度

企業(yè)應(yīng)建立保密事件管理制度，對(duì)涉及保密事件的處置程序進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定。管理制度應(yīng)對(duì)保密事件的認(rèn)定、處理和后續(xù)跟蹤提出明確要求，以保證對(duì)各類保密事件的快速、及時(shí)處理。

3.保密培訓(xùn)崗位管理制度

企業(yè)應(yīng)實(shí)行保密崗位管理制度，包括明確保密崗位聘用考核標(biāo)準(zhǔn)和保密培訓(xùn)要求等。保密崗位員工將要涉及保密工作，所以要求他們能夠更深入地了解保密知識(shí)，將主動(dòng)提高保密意識(shí)。

4.保密技術(shù)措施

在信息化時(shí)代，保密工作也面臨著廣泛的挑戰(zhàn)與尖端技術(shù)的改變。加強(qiáng)對(duì)保密技術(shù)的掌握，實(shí)行信息化保密手段是企業(yè)必須考慮的問題。除了進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外，企業(yè)還應(yīng)具備加強(qiáng)保密技術(shù)管理的能力，確保保密信息能夠在信息安全領(lǐng)域得到最大程度的保護(hù)。

第三部分：保密措施

保密措施是指企業(yè)對(duì)保密信息進(jìn)行保護(hù)的具體措施，包括以下幾個(gè)方面：

1.經(jīng)濟(jì)管制措施

為了保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，應(yīng)建立保密經(jīng)濟(jì)管理制度和保密人身安全制度等。保密經(jīng)濟(jì)管理制度主要包括：保密人員培訓(xùn)管理制度、保密事務(wù)審批制度、保密信息統(tǒng)計(jì)制度等。

2.物理安全措施

為了保證存儲(chǔ)在電腦、閃存、硬盤中的重要文件信息不被泄露，可以通過各種手段進(jìn)行保護(hù)。例如使用物理鎖、人臉識(shí)別、聲音識(shí)別、智能鎖等，在資料存儲(chǔ)方面確保了最大的保護(hù)。

3.加密措施

為了保證保密信息的安全，要采取各種加密措施。例如，對(duì)重要信息進(jìn)行加密碼、訪問控制、加密手機(jī)等，保證重要信息不被泄露。

第四部分：保密工作流程

保密工作流程包括從保密管理到保密審核的完整流程。主體流程和分支流程需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況作出相應(yīng)調(diào)整。

1.主體流程

這個(gè)流程包括保密事業(yè)審核、安全水平評(píng)估、安全發(fā)資等流程，它是保密工作的核心流程之一。

2.分支流程

為了保證保密工作的縱深發(fā)展，分支流程會(huì)根據(jù)各職能部門的具體情況作出調(diào)整，如風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制、外部審計(jì)等。

第五部分：保密意識(shí)和保密責(zé)任

保密意識(shí)是保密工作的第一要素。只有大家明確保密工作的重要性，才能更好地落實(shí)企業(yè)的保密制度，明確自己的保密責(zé)任，提高保密意識(shí)和保密素質(zhì)。

1.加強(qiáng)對(duì)保密規(guī)定的教育

企業(yè)應(yīng)定期組織保密規(guī)定的教育與培訓(xùn)，提高保密意識(shí)。對(duì)保密知識(shí)進(jìn)行集中講解和普及，增強(qiáng)保密意識(shí)，是企業(yè)實(shí)行保密的關(guān)鍵。

2.強(qiáng)化保密責(zé)任意識(shí)

保密責(zé)任意識(shí)是企業(yè)實(shí)行保密的基礎(chǔ)，責(zé)任明確各取所需。只有清楚地了解自己的保密責(zé)任，才能夠更好地履行自己的職責(zé)，保證保密工作的順利開展。

3.密切配合，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)

在保密工作的推進(jìn)中，各職能部門、不同崗位之間需要保持緊密的聯(lián)系，形成企業(yè)保密機(jī)制。各部門要密切配合，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，形成掌握保密工作的整體感覺。這樣才能更好地保護(hù)我們的國家利益、企業(yè)利益和個(gè)人隱私。

保密培訓(xùn)課件(篇3)

保密培訓(xùn)課件

一、保密意識(shí)的重要性

保密是一項(xiàng)涉及國家利益、企業(yè)利益以及個(gè)人利益的重要工作。保密不是簡單的口號(hào)，也不是隨口說說，而是需要全體員工身體力行的具體行動(dòng)。一旦保密行動(dòng)出現(xiàn)漏洞，就會(huì)對(duì)企業(yè)和個(gè)人的安全造成嚴(yán)重的影響。

因此，在保密培訓(xùn)中，必須重視保密意識(shí)的培養(yǎng)。員工要從思想上和行動(dòng)上認(rèn)識(shí)保密的重要性，并將其貫徹到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中。保密工作不是一人之事，需要全員共同參與，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，促進(jìn)保密意識(shí)的深入推進(jìn)。

二、保密常識(shí)

在保密工作中，必須掌握一定的保密常識(shí)。例如，保密文件在傳輸過程中必須加密、保密資料不得隨意帶出企業(yè)、不得在公共場合談?wù)撋婕氨Ｃ艿膬?nèi)容等。員工必須明確保密的具體要求，并嚴(yán)格按照保密規(guī)定執(zhí)行。

同時(shí)，在保密常識(shí)中，員工還需了解常見的保密風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施。比如，員工接到來自陌生號(hào)碼的電話詢問公司機(jī)密時(shí)，應(yīng)提高警惕，確認(rèn)對(duì)方身份并婉拒。如果發(fā)現(xiàn)泄密行為，也應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或保密部門。

三、保密管理制度

要想加強(qiáng)保密工作的有效性和可操作性，必須建立完善的保密管理制度。保密管理制度是指企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況，制定出具體的保密管理規(guī)定和保密制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，確保保密工作的有序開展。

保密管理制度必須包括保密工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、保密宣傳教育、保密風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及防范、保密事件的處置和備案等內(nèi)容。制度的有效性和執(zhí)行情況也需要進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，以保證制度的實(shí)效性和持續(xù)改進(jìn)。

四、保密工作的監(jiān)督和管理

保密工作不是一次性任務(wù)，而是一項(xiàng)長期性工作。在保密過程中，必須通過監(jiān)督和管理來確保保密工作的有效開展。這需要企業(yè)建立健全的保密監(jiān)督和管理機(jī)制，以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。

保密管理部門是保密工作的重要組成部分，負(fù)責(zé)監(jiān)督保密工作的開展，實(shí)施保密制度，并對(duì)違規(guī)行為實(shí)施處罰。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和員工也應(yīng)該積極發(fā)揮自身作用，履行保密工作的職責(zé)和義務(wù)，共同落實(shí)保密工作的目標(biāo)。

五、保密技能培訓(xùn)

為了成功完成保密工作，員工必須具備一定的保密技能。這需要我們通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來提高員工的保密技能，使員工掌握現(xiàn)代化的保密技術(shù)和保密知識(shí)，提高保密工作的效果和質(zhì)量。

保密技能培訓(xùn)可以涵蓋多種內(nèi)容，例如，加密技術(shù)、信息安全技術(shù)、安全控制、防范社交工程、應(yīng)急處置等。員工需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，了解保密技術(shù)的最新進(jìn)展，并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中，達(dá)到更高水平的保密工作。

六、保密考核和激勵(lì)機(jī)制

在保密工作中，考核和激勵(lì)機(jī)制是不可缺少的一環(huán)。考核和激勵(lì)可以促進(jìn)員工積極性，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感。同時(shí)，考核和激勵(lì)機(jī)制也可以篩選出投入保密工作的高效員工，對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和晉升。

保密考核應(yīng)該以工作成果為依據(jù)，同時(shí)考慮工作態(tài)度、工作質(zhì)量、保密教育等方面。員工工作成果突出，保密意識(shí)和行為得到認(rèn)可，可以授予榮譽(yù)稱號(hào)、提供晉升機(jī)會(huì)等激勵(lì)措施。

總之，保密工作是企業(yè)和個(gè)人必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)工作，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)可以幫助我們掌握更多的保密知識(shí)和技能，加強(qiáng)保密意識(shí)和行為，快速應(yīng)對(duì)各種保密風(fēng)險(xiǎn)和威脅，確保公司和個(gè)人的安全和利益。

保密培訓(xùn)課件(篇4)

保密培訓(xùn)課件

一、保密意識(shí)的重要性

在信息社會(huì)中，保密是一項(xiàng)重要的工作，每個(gè)人都需要具備保密意識(shí)。保密工作的實(shí)施，既需要遵循一定的法律法規(guī)，也需要個(gè)人意識(shí)的支持和參與。保密工作的重要性在于：

1.保護(hù)國家安全。國家的重要信息和機(jī)密文件必須得到保護(hù)，否則將給國家的安全帶來極大的威脅。

2.維護(hù)公司利益。所有公司的商業(yè)機(jī)密和重要資料必須得到保護(hù)，否則可能會(huì)導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)利益的損失。

3.保障個(gè)人隱私。個(gè)人的隱私信息必須得到保護(hù)，否則可能導(dǎo)致個(gè)人的安全問題和財(cái)產(chǎn)問題。

4.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。保密工作不僅關(guān)系到個(gè)人和企業(yè)，還影響到社會(huì)，任何泄密都可能會(huì)對(duì)社會(huì)穩(wěn)定帶來威脅。

綜上所述，保密工作的重要性無論是對(duì)國家，企業(yè)還是個(gè)人都是不可忽視的。

二、保密知識(shí)的普及

保密知識(shí)普及和培訓(xùn)是保密工作的重要組成部分。通過保密知識(shí)的普及，可以為個(gè)人提供必要的知識(shí)和技能，使他們更好地參與到保密工作中。以下是幾個(gè)要點(diǎn)：

1.保密管理制度。任何組織和個(gè)人必須遵守相關(guān)的保密法律法規(guī)和各種保密管理制度，不得違反保密規(guī)定。

2.信息安全。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息安全問題日益突出。保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全和保密通信是保密工作的重要方面。

3.物理安全。物理安全是保密工作的重要方面，任何人都不能隨便進(jìn)出保密場所，保密文件必須得到妥善保管。

4.安全審計(jì)。安全審計(jì)是保密工作的重要手段，它可以發(fā)現(xiàn)潛在的信息泄漏風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取相應(yīng)的措施。

三、保密技能的訓(xùn)練

保密技能是保密工作的重要組成部分，任何人都需要具備相應(yīng)的保密技能。以下是幾個(gè)要點(diǎn)：

1.文檔加密。對(duì)一些重要的文檔和文件進(jìn)行加密處理，防止被非法獲取和篡改。

2.信息檢索。對(duì)于一些需要保密的信息，必須采取相應(yīng)的安全檢索方式，以防止泄密發(fā)生。

3.攝像監(jiān)控。對(duì)于一些重要的場所和環(huán)境，必須采取相應(yīng)的攝像監(jiān)控措施，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入。

4.網(wǎng)絡(luò)安全。網(wǎng)絡(luò)安全問題的防范需要專門的網(wǎng)絡(luò)安全人員進(jìn)行操作和管理，任何個(gè)人都不能輕易地操作和修改計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

綜上所述，保密工作是一項(xiàng)非常重要的工作，每個(gè)個(gè)人都需要具備相關(guān)的保密知識(shí)和技能。只有通過基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)訓(xùn)練，才能更好地參與到保密工作中，提高保密工作的水平和質(zhì)量。

保密培訓(xùn)課件(篇5)

保密培訓(xùn)課件主題篇

一、保密意識(shí)的重要性

保密意識(shí)不只是一種紀(jì)律性或自律性的行為，更是一種責(zé)任感，它是一種為公司、個(gè)人、國家和社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度。保密人員除了遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度外，還要有高度的保密責(zé)任心和保密意識(shí)，保證其工作不泄漏秘密信息。

二、保密制度

保密制度是公司為了保障信息安全而制定的制度和規(guī)章制度。在公司保密制度中，每個(gè)保密環(huán)節(jié)都有明確的規(guī)定，每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任主體也都明確。大家必須 爛熟于心，并嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。

三、信息安全風(fēng)險(xiǎn)

信息安全風(fēng)險(xiǎn)指的是信息系統(tǒng)中可能發(fā)生的潛在且未被預(yù)見到和控制的危險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)可能來自各種不同的供應(yīng)商、開發(fā)人員、設(shè)備，以及外部、內(nèi)部等因素。采取安全措施可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和減少損失，保障信息系統(tǒng)的安全性。

四、網(wǎng)絡(luò)安全

網(wǎng)絡(luò)安全指的是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)不受非法的、有害的攻擊、利用、破壞、篡改和竊取。在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域中，保密信息需要進(jìn)行密碼保護(hù)等安全措施，保密信息數(shù)據(jù)需要設(shè)定合適的安全性等級(jí)，以確保數(shù)據(jù)不被泄漏、不被篡改，不被竊取等。

五、物理安全

物理安全指的是針對(duì)物理設(shè)備進(jìn)行的保護(hù)，包括防火、防水、防盜、防電磁干擾等安全措施。保密信息系統(tǒng)采取物理安全措施可以防止設(shè)備被損壞或被盜竊導(dǎo)致的信息泄漏。

六、保密工作涉及的法律法規(guī)

保密工作中需要遵守的法律法規(guī)和規(guī)章制度日漸完善，有國家層面的《保密法》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》，還有省市層面的《信息安全管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)。保密人員需要熟悉相關(guān)法律和規(guī)章制度，合法合規(guī)地執(zhí)行保密工作。

七、保密宣傳教育

保密宣傳教育涉及的方面較多：保密意識(shí)的提高、保密制度的呈現(xiàn)、保密工作的知識(shí)普及、保密教育培訓(xùn)等。公司要為保密人員提供豐富的保密培訓(xùn)、教育等，讓大家更好地了解保密工作及其重要性。同時(shí)，還要將保密教育融入企業(yè)文化中，全員參與，形成“保密文化”。

八、保密意識(shí)的養(yǎng)成

保密意識(shí)是一個(gè)長期的、漸進(jìn)的培養(yǎng)過程，形成良好的保密意識(shí)需要每個(gè)人長期堅(jiān)持、日積月累。保密人員還必須經(jīng)常參加保密教育和培訓(xùn)，以維護(hù)保密工作的長期穩(wěn)定。同時(shí)，應(yīng)該熱衷于學(xué)習(xí)和了解最新的保密技術(shù)和規(guī)章制度，以不斷提升自身的保密技能和意識(shí)水平。

保密工作企業(yè)中不可或缺，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，制定完善的保密制度，全員參與，普及保密知識(shí)，以達(dá)到更好地保護(hù)企業(yè)及員工的隱私，提升企業(yè)安全性和競爭力的目的。

保密培訓(xùn)課件(篇6)

保密培訓(xùn)課件

1. 前言

保密工作是企業(yè)管理的重要組成部分，也是企業(yè)與市場競爭中不可或缺的環(huán)節(jié)。意識(shí)到保密工作的重要性，開展保密培訓(xùn)顯得尤為必要和緊迫。本課件旨在通過介紹保密法規(guī)、保密工作流程和案例分析等多個(gè)方面，提高相關(guān)人員的保密意識(shí)和能力，保障企業(yè)信息安全和發(fā)展。

2. 保密法規(guī)

2.1 《中華人民共和國保守國家秘密法》

該法律自1988年1月1日起施行，是我國保密立法的基本法律。內(nèi)容主要包括國家秘密的界定、保密制度、保密機(jī)構(gòu)和保密責(zé)任等方面。

2.2 《中華人民共和國商業(yè)秘密法》

該法律自2018年4月26日起施行，重點(diǎn)規(guī)定和保護(hù)商業(yè)秘密，明確了商業(yè)秘密的定位、界定和保護(hù)措施等。

2.3 其他相關(guān)法律法規(guī)

除了以上兩部基本法律，還有《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)，都與企業(yè)保密工作有關(guān)。

3. 保密工作流程

3.1 保密設(shè)施

通過對(duì)企業(yè)組織架構(gòu)、信息流程、信息安全等方面的評(píng)估，制定并設(shè)立相應(yīng)的保密設(shè)施，如保險(xiǎn)柜、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控錄像等，從物理上保護(hù)企業(yè)信息安全。

3.2 保密制度

制定并實(shí)施一套完整的保密制度，包括信息收集、傳輸、存儲(chǔ)、處理、轉(zhuǎn)移和銷毀等方面的規(guī)定，確保相關(guān)人員嚴(yán)格按照流程和規(guī)定進(jìn)行保密工作。

3.3 保密培訓(xùn)

定期開展保密培訓(xùn)，提高相關(guān)人員的保密意識(shí)和能力，使其認(rèn)真履行保密義務(wù)，切實(shí)做好企業(yè)信息安全工作。

4. 案例分析

4.1案例一：公司人員泄密

甲公司有一名員工將公司的重要數(shù)據(jù)復(fù)制到U盤上離職帶走，導(dǎo)致公司遭遇嚴(yán)重的商業(yè)損失。原因是甲公司的保密教育還不夠到位，員工也沒意識(shí)到作為員工必須遵守公司的保密規(guī)定，因此才會(huì)犯下這樣的錯(cuò)誤。

4.2 案例二：公司保密設(shè)施被盜

乙公司保密設(shè)施失竊，一些重要的資料被盜走，導(dǎo)致公司遭遇極大的損失。調(diào)查分析后發(fā)現(xiàn)，保密設(shè)施只是名義上設(shè)立了幾個(gè)，但沒有實(shí)質(zhì)性的作用。

5. 總結(jié)

企業(yè)保密是一個(gè)長期而且吃力的過程，需要相關(guān)人員的共同努力和認(rèn)真履行保密義務(wù)。一個(gè)合格的保密工作流程，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋Ｃ苤贫群陀行У谋Ｃ芘嘤?xùn)，都是企業(yè)保密工作的重要支撐點(diǎn)。只有真正強(qiáng)化保密工作的意識(shí)和理念，從具體的行動(dòng)上加以切實(shí)的實(shí)踐，才能更好的保障企業(yè)信息安全和可持續(xù)發(fā)展。

保密培訓(xùn)課件(篇7)

保密培訓(xùn)課件

一、前言

保密工作作為國家保護(hù)行動(dòng)中的重要組成部分，貫穿于國家機(jī)關(guān)、軍事、科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域，具有極其重要的作用。為此，為了保障國家機(jī)密的安全，確保國家安全和經(jīng)濟(jì)安全，保密知識(shí)也被提上了議程。本課程將面向全體員工進(jìn)行保密知識(shí)的培訓(xùn)，以加強(qiáng)全員保密意識(shí)和能力，推動(dòng)保密工作不斷深入。

二、名稱及標(biāo)志的規(guī)定及認(rèn)定

在本單位或本部門的保密管理中，保密項(xiàng)目必須有自治權(quán)。主管部門或?qū)ｉT機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)制定保密管理規(guī)定，批準(zhǔn)保密項(xiàng)目并進(jìn)行保密認(rèn)定。對(duì)于未經(jīng)保密認(rèn)定的保密項(xiàng)目，一律不得進(jìn)行保密處理。

對(duì)于已獲得保密許可的保密項(xiàng)目，應(yīng)使用規(guī)定的保密標(biāo)志和保密編號(hào)，并按規(guī)定制作和印制保密載體。所有保密載體必須加蓋章式保密標(biāo)志。

三、保密責(zé)任

1.全體人員皆為保密工作的執(zhí)行者。

2.各部門應(yīng)當(dāng)設(shè)立保密責(zé)任人并認(rèn)真執(zhí)行保密工作，對(duì)本部門的保密工作負(fù)總責(zé)。

3.保密責(zé)任人應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的保密制度，加強(qiáng)全員保密意識(shí)和技能培訓(xùn)，提高保密管理水平，不斷完善保密制度，促進(jìn)保密工作的健康有序發(fā)展。

四、要求及措施

1.對(duì)國家秘密、商業(yè)機(jī)密、個(gè)人信息等不同級(jí)別的保密項(xiàng)目，應(yīng)分別采取不同的保密措施。

2.不得在未經(jīng)保密審批的情況下攜帶、帶出、帶入保密載體。

3.對(duì)于臨時(shí)性、功能性及特殊需求等情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告保密責(zé)任人或保密機(jī)關(guān)辦理保密審批。

4.在涉及保密信息的通訊、傳輸中，應(yīng)加密并采取相應(yīng)的防范措施，防止信息泄露或被竊取、篡改。

五、保障措施及應(yīng)急預(yù)案

1.建立健全保密監(jiān)控和管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門、崗位、區(qū)域的監(jiān)控和管理。

2.制定應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理保密事件和突發(fā)事件，確保國家秘密的安全、穩(wěn)定和前進(jìn)。

3.對(duì)于違反保密規(guī)定的責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)依法追究其責(zé)任，及時(shí)糾正和防范可能的泄密風(fēng)險(xiǎn)，減少不良影響。

六、出口和轉(zhuǎn)移情況

涉及到保密信息的出口和轉(zhuǎn)移情況，必須嚴(yán)格按照國家保密法及相關(guān)法規(guī)進(jìn)行管理監(jiān)控和審批，并制定制定專門的操作規(guī)程和管理辦法。對(duì)于違規(guī)出口和轉(zhuǎn)移行為，必須依法懲處。

七、結(jié)尾

開展本次保密培訓(xùn)課程，旨在加強(qiáng)全體員工的保密意識(shí)，推動(dòng)保密工作不斷深入。希望全體員工以實(shí)際行動(dòng)貫徹落實(shí)保密工作，為國家的安全和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

保密培訓(xùn)課件(篇8)

保密培訓(xùn)課件

第一部分：保密意識(shí)引導(dǎo)

1.1 保密意識(shí)的重要性

保密意識(shí)是指擁有保守秘密的意識(shí)和自覺。如何保守國家機(jī)密、商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密等各類機(jī)密信息，是企業(yè)、機(jī)構(gòu)和個(gè)人必須認(rèn)真對(duì)待的問題。保守機(jī)密并不僅僅是為了遵守法律法規(guī)，還是為了維護(hù)國家和單位的安全，保護(hù)自身合法權(quán)益。

1.2 保密法律法規(guī)和責(zé)任

我國《保守國家秘密法》、《中華人民共和國商業(yè)秘密法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等一系列法律法規(guī)對(duì)保密作出了明確規(guī)定，并對(duì)泄密者和侵犯者做出了明確的法律責(zé)任。泄密者一經(jīng)查實(shí)，應(yīng)立即追究相應(yīng)的法律責(zé)任。企業(yè)、機(jī)構(gòu)和個(gè)人也應(yīng)該認(rèn)真履行保密責(zé)任。

1.3 保密意識(shí)的培養(yǎng)

事實(shí)證明，沒有堅(jiān)定的保密信念，再好的保密措施也是無效的，所以提高保密意識(shí)是首要的工作。培養(yǎng)保密意識(shí)的方式可以從以下幾個(gè)方面入手：

1）加強(qiáng)法律法規(guī)知識(shí)的宣傳教育，讓每個(gè)人清楚知道保密法規(guī)規(guī)定和保密責(zé)任，提高大家的法律意識(shí)和保密意識(shí)；

2）加強(qiáng)信仰教育，加強(qiáng)大家的道德認(rèn)知，讓大家深刻知道保密工作是維護(hù)國家安全和人民利益的必要措施；

3）做好保密員和保密教育工作，加強(qiáng)培訓(xùn)，普及保密知識(shí)和技能，提高大家的保密技能。

第二部分：保密工作指南

2.1 機(jī)密審查

機(jī)密審查是一項(xiàng)重要的工作。在任何場合都要認(rèn)真審核機(jī)密等級(jí)，做到權(quán)限分明，避免出現(xiàn)不必要的泄密事故。機(jī)密的安全是通過三個(gè)流程來實(shí)現(xiàn)的：取得機(jī)密信息、傳遞機(jī)密信息、處理機(jī)密信息。對(duì)于保密性較高的信息，必須經(jīng)過機(jī)密審查，審查通過后方可進(jìn)行操作。

2.2 機(jī)密物品的存放和保管

機(jī)密物品的存放和保管也是重要的。機(jī)密物品包括各類機(jī)密文件、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備等，這些物品的遺失或損壞都將給公司帶來重大損失。對(duì)于機(jī)密物品的存放需要做到以下幾點(diǎn)：

1）物品應(yīng)存放在安全可靠的地方，不要存放在其他人可進(jìn)入的地方；

2）對(duì)機(jī)密物品的存儲(chǔ)進(jìn)行嚴(yán)格管理，保證機(jī)密物品不被非法獲取或被泄密；

3）機(jī)密物品存儲(chǔ)后要定期檢查，如有遺失或損壞要及時(shí)報(bào)告。

2.3 謹(jǐn)慎處理機(jī)密信息

對(duì)于機(jī)密信息的傳遞和處理需要謹(jǐn)慎處理。對(duì)于接收者應(yīng)該采取以下措施：

1）只接受有權(quán)用戶的機(jī)密信息；

2）對(duì)接收到的機(jī)密信息要做好密級(jí)的判斷和記錄；

3）保持門戶機(jī)密信息機(jī)密性，防止被泄漏或者事件。

2.4 機(jī)密信息的安全銷毀

機(jī)密信息的安全銷毀同樣重要。關(guān)于機(jī)密文件的銷毀，有嚴(yán)格的規(guī)定和方法：涉及重要政策、機(jī)構(gòu)改革、國家安全、裝備研制、產(chǎn)品開發(fā)等的密級(jí)較高文件須采取秘密性銷毀方式；一般的機(jī)密文件可以采用塑料灰化、爐化或者切割方式等方法進(jìn)行銷毀，要保證文件的準(zhǔn)確和完整性。

第三部分：保密技能培訓(xùn)

3.1 信息加密技術(shù)

信息加密是一種保密技術(shù)，在信息傳輸過程中，可以對(duì)信息進(jìn)行加密和解密。而之后也需要我們?cè)诒Ｗo(hù)信息安全的過程中不斷完善信息加密技術(shù)。常見的信息加密技術(shù)有對(duì)稱加密、非對(duì)稱加密等。對(duì)稱加密需要用到同一把密鑰，密鑰傳輸需要使用安全通道；非對(duì)稱加密需要用到公鑰和私鑰，加密和解密的過程需要使用不同的密鑰。

3.2 信息訪問控制技術(shù)

信息訪問控制技術(shù)是指通過對(duì)用戶身份識(shí)別和認(rèn)證、對(duì)訪問的控制、增加審計(jì)跟蹤等措施，保證系統(tǒng)內(nèi)的機(jī)密信息只被授權(quán)的人員使用。要確保系統(tǒng)的安全，信息訪問控制技術(shù)非常重要。這種技術(shù)需要以嚴(yán)格的權(quán)限控制來實(shí)現(xiàn)，包括角色管理、用戶訪問控制、網(wǎng)絡(luò)接入控制等內(nèi)容。

第四部分：養(yǎng)成保密習(xí)慣

4.1 自覺遵守保密規(guī)定

作為一名員工，要自覺地遵守保密規(guī)定，保護(hù)公司和國家的機(jī)密信息。不要采用口胡、較高的方式進(jìn)行交流；不可以將機(jī)密信息拍照、復(fù)制等放到社交軟件上；不能透露工作環(huán)節(jié)中的不必要的信息，以免破壞公司的惡意攻擊。

4.2 做好安全管理

在保密工作中，安全管理是非常重要的一環(huán)。做好安全管理，可以減少信息泄漏事故的發(fā)生。我們可以采取以下措施：

1）制定科學(xué)合理的保密管理制度；

2）加強(qiáng)保密管理人員的培訓(xùn)和崗位管理；

3）完善保密技術(shù)和措施；

4）規(guī)定獎(jiǎng)懲制度，對(duì)泄密行為進(jìn)行打擊。

4.3 提高審慎意識(shí)

在工作中要提高審慎意識(shí)，尤其是在處理機(jī)密信息的時(shí)候，要保持高度警惕。采取以下措施：

1）避免在公共場合談?wù)摍C(jī)密信息；

2）注意保密信息的傳遞方式；

3）控制機(jī)密文件的查看權(quán)限；

4）避免在非授權(quán)な設(shè)備上處理機(jī)密文件。

結(jié)語：

保密工作不僅是企業(yè)和單位的責(zé)任和義務(wù)，也是每個(gè)人應(yīng)該履行的職責(zé)。保密工作不僅是業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)成就的體現(xiàn)，更是責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。通過課件的學(xué)習(xí)，大家應(yīng)該有了更深刻的理解和認(rèn)識(shí)，希望同學(xué)們?cè)诠ぷ髦心軌蜃龊帽Ｃ芄ぷ?，維護(hù)公司和國家的安全。

保密培訓(xùn)課件(篇9)

保密培訓(xùn)課件

第一部分：保密意識(shí)

一、什么是保密意識(shí)？

保密意識(shí)是指個(gè)人或組織認(rèn)識(shí)到信息保密的重要性和必要性，并積極采取行動(dòng)，確保信息不被泄露。

二、保密意識(shí)的重要性

1. 保護(hù)國家利益

2. 保障企業(yè)競爭優(yōu)勢

3. 維護(hù)個(gè)人隱私

4. 避免經(jīng)濟(jì)損失

三、如何提高保密意識(shí)？

1. 加強(qiáng)保密宣傳

2. 定期開展保密演練

3. 落實(shí)保密責(zé)任制

4. 提高保密意識(shí)教育培訓(xùn)力度

第二部分：保密工作

一、保密工作的內(nèi)容

1. 信息采集：收集研究與安全相關(guān)的信息。

2. 安全分析：針對(duì)潛在安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和分析。

3. 安全實(shí)施：采取相應(yīng)措施防范安全風(fēng)險(xiǎn)。

4. 安全管理：制定并管理保密制度與規(guī)定，對(duì)安全工作進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估。

二、保密工作的重要性

1. 將遭受的威脅降到最低

2. 保障國家和行業(yè)的安全生產(chǎn)

3. 提高企業(yè)和國家的競爭力

4. 維護(hù)個(gè)人、企業(yè)和國家的形象

三、保密工作的挑戰(zhàn)

1. 多元化安全威脅

2. 難以真正形成一條完整的保密鏈

3. 保密職責(zé)界限不明確

4. 保密設(shè)備和技術(shù)日新月異

第三部分：保密管理

一、保密管理的相關(guān)法律法規(guī)

1. 憲法及相關(guān)法律法規(guī)

2. 保密工作標(biāo)準(zhǔn)

3. 保密管理辦法

4. 保密工作指導(dǎo)意見

二、保密管理的要點(diǎn)

1. 保密制度和規(guī)定

2. 保密責(zé)任制和監(jiān)督制度

3. 保密宣傳教育

4. 保密檢查和評(píng)估

5. 保密意識(shí)培訓(xùn)

三、保密管理的實(shí)踐落實(shí)

1. 確定保密管理責(zé)任人

2. 制定保密管理制度和細(xì)則

3. 實(shí)施保密人員管理

4. 嚴(yán)格保密措施落實(shí)

5. 定期進(jìn)行檢查和評(píng)估

結(jié)尾：

保密意識(shí)是企業(yè)或組織有效開展保密工作的前提，保密工作是企業(yè)或組織信息安全的基礎(chǔ)，保密管理是保護(hù)信息安全不可或缺的一環(huán)。企業(yè)或組織必須提高保密意識(shí)，加強(qiáng)保密工作，嚴(yán)格落實(shí)保密管理，確保信息不被泄露，從而為企業(yè)或組織的發(fā)展和安全保駕護(hù)航。

保密培訓(xùn)課件(篇10)

[保密培訓(xùn)課件]

一、保密意識(shí)培訓(xùn)

保密工作是國家事務(wù)的一部分，也是企業(yè)、機(jī)構(gòu)、單位的必備環(huán)節(jié)。保密意識(shí)是保密工作的基礎(chǔ)，是保密人員的必備素質(zhì)。因此，保密意識(shí)培訓(xùn)是保密工作的重要環(huán)節(jié)之一，本次培訓(xùn)圍繞以下主題展開：

1. 保密意識(shí)的概念和意義

2. 保密工作的基本原則

3. 保密工作中的主體和責(zé)任

4. 保密工作中的相關(guān)法律法規(guī)

二、保密制度培訓(xùn)

保密制度是指為保護(hù)國家和個(gè)人的秘密而制定的，包括國家保密制度和企業(yè)、機(jī)構(gòu)、單位內(nèi)部保密制度。制度的有效貫徹和執(zhí)行是保密工作的關(guān)鍵。因此，本次培訓(xùn)將重點(diǎn)介紹以下內(nèi)容：

1. 國家保密制度和企業(yè)、機(jī)構(gòu)、單位內(nèi)部保密制度的相關(guān)政策和法規(guī)

2. 保密文件、保密資料的管理及流轉(zhuǎn)

3. 借閱、復(fù)印、傳輸、外發(fā)、銷毀等環(huán)節(jié)中的保密措施

三、信息安全培訓(xùn)

信息安全是保密工作的重要組成部分。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，信息安全面臨著越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在本次培訓(xùn)中，我們將側(cè)重以下主題：

1. 信息安全的基本概念和關(guān)鍵要素

2. 信息安全事件的類型和特點(diǎn)

3. 信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)措施

4. 信息安全管理體系的建設(shè)

四、保密技能培訓(xùn)

保密技能是保密工作的重要組成部分，涉及到各種技巧和方法的運(yùn)用。本次培訓(xùn)將重點(diǎn)介紹以下內(nèi)容：

1. 信息加密與解密技術(shù)

2. 信息檢索與分析技術(shù)

3. 信息截獲和監(jiān)控技術(shù)

5、保密案例的學(xué)習(xí)與分享

為了更好地理解和應(yīng)用保密知識(shí)，培訓(xùn)課程中將涉及一些實(shí)際保密案例。通過案例學(xué)習(xí)和分享，大家能了解到不同領(lǐng)域中的保密問題，以及如何應(yīng)對(duì)和解決這些問題。

以上就是本次保密培訓(xùn)的主題內(nèi)容，希望大家通過此次培訓(xùn)，能夠增強(qiáng)保密意識(shí)，深入理解保密制度，并掌握實(shí)用的保密技能。我們期待您的參與和支持！

保密培訓(xùn)課件(篇11)

保密培訓(xùn)課件

一、課件目的

本課件旨在讓大家了解保密的重要性，掌握保密意識(shí)，掌握保密技能，提高保密意識(shí)和能力。

二、什么是保密？

保密是指針對(duì)某些特定的信息或物資活動(dòng)，依法對(duì)其進(jìn)行保護(hù)的一種行為。需要保密的內(nèi)容可能包括政治、經(jīng)濟(jì)、科技、軍事等領(lǐng)域中的機(jī)密、秘密、內(nèi)部資料、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)機(jī)密、個(gè)人隱私等各種信息。

三、保密的重要性

1.國家安全：保護(hù)國家機(jī)密和軍事秘密是維護(hù)國家安全的必要措施。

2.經(jīng)濟(jì)安全：保護(hù)商業(yè)機(jī)密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)可以維護(hù)企業(yè)和國家的經(jīng)濟(jì)安全。

3.人身安全：保護(hù)個(gè)人隱私可以維護(hù)人身安全。

4.社會(huì)穩(wěn)定：保密可以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公共安全，防止社會(huì)動(dòng)蕩和危機(jī)事件。

四、保密的原則

1.必要性原則：將保密控制措施采取到最小限度，以實(shí)現(xiàn)保密控制的必要性。

2.隨時(shí)間的動(dòng)態(tài)性原則：采取最新的保密控制措施。

3.合理性原則：合理使用保密控制措施，避免過度保密和泄密。

4.正當(dāng)性原則：受到保密控制的信息必須是能夠合法獲取和處理的。

五、保密的控制措施

1.物理保密措施：包括安全門、安全門禁系統(tǒng)、保險(xiǎn)柜等。

2.技術(shù)保密措施：包括加密技術(shù)、數(shù)字簽名等。

3.管理保密措施：包括制定信息安全制度、保密工作責(zé)任制、安全審計(jì)等。

4.員工保密教育：進(jìn)行保密培訓(xùn)，提高員工保密意識(shí)和能力。

六、保密的法律法規(guī)

1.《中華人民共和國保守國家秘密法》

2.《中華人民共和國商業(yè)秘密法》

3.《中華人民共和國電子簽名法》

4.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》

七、保密的常見風(fēng)險(xiǎn)

1.人為疏忽：管理人員或員工意外泄露保密信息。

2.技術(shù)安全:黑客攻擊和病毒附著等。

3.社交工程學(xué)：利用人類社會(huì)中信任性、利用性、好奇心等弱點(diǎn)攻擊保密信息。

4.非法竊取：利用黑客滲透、吸氧噴灑等方法非法獲取保密信息。

八、如何保護(hù)保密信息

1.加強(qiáng)對(duì)保密信息的監(jiān)控。

2.建立一套完整的信息安全管理制度。

3.帶頭示范，領(lǐng)導(dǎo)干部親自推行保密意識(shí)。

4.進(jìn)行員工保密教育培訓(xùn)，提高保密意識(shí)和能力。

九、保密工作的重要性

保密工作不僅是國家的重要利益，也是企業(yè)和個(gè)人的生命線。只有加強(qiáng)保密意識(shí)教育，制定科學(xué)的保密制度，采取科技防護(hù)措施，才能夠更好地保護(hù)國家和企業(yè)的利益，確保個(gè)人的安全和權(quán)利。希望大家在今后的工作中能夠認(rèn)真執(zhí)行保密制度，加強(qiáng)保密工作，為保衛(wèi)國家安全和自身利益而努力。

保密培訓(xùn)課件(篇12)

保密培訓(xùn)課件

主題：保密意識(shí)建設(shè)

一、保密意識(shí)的重要性

保密意識(shí)是指對(duì)涉密信息的保護(hù)意識(shí)，是一種理念，觀念和行為方式的反映，也是對(duì)保密法律法規(guī)的遵守和執(zhí)行。保密意識(shí)的內(nèi)涵包括以下幾個(gè)方面：

1.保密意識(shí)是保密文化的重要組成部分

2.保密意識(shí)是國家和企業(yè)的生命線

3.保密意識(shí)是防范泄密的第一道防線

二、加強(qiáng)保密意識(shí)建設(shè)的主要措施

1.做好保密工作宣傳教育

2.加強(qiáng)涉密信息管理

3.加強(qiáng)信息技術(shù)保密

三、保密工作知識(shí)基礎(chǔ)

1.保密法律法規(guī)

2.涉密信息分類標(biāo)準(zhǔn)

3.保密工作責(zé)任制

四、保密技能演練

1.信息保密隱蔽排查

2.班車保障

3.安全維護(hù)措施

五、保密工作常見問題

1.保密守則問題

2.保密工作管理問題

3.不良使用涉密信息問題

六、保密意識(shí)建設(shè)的重點(diǎn)

1.文化建設(shè)

2.實(shí)踐活動(dòng)

3.知識(shí)普及

四、結(jié)語

保密意識(shí)建設(shè)是保障國家和企業(yè)安全的一項(xiàng)重要工作，必須引起廣大工作人員的高度重視。只有加強(qiáng)保密管理，提高保密意識(shí)，責(zé)任分清楚，管理扎實(shí)，才能真正做好保密工作。因此，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理者必須積極推動(dòng)保密意識(shí)建設(shè)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高保密素質(zhì)，為國家安全和企業(yè)發(fā)展提供有力的保障。

保密培訓(xùn)課件(篇13)

保密培訓(xùn)課件

1. 保守秘密是職業(yè)操守

保守秘密是每個(gè)職業(yè)人士的職業(yè)操守之一。作為一名員工，我們必須意識(shí)到保守秘密的重要性，尤其是在處理敏感信息時(shí)，我們更需要謹(jǐn)慎和細(xì)心。

保守秘密不僅是道德問題，也是法律問題。對(duì)于有些機(jī)密信息，泄露不僅損害到公司的利益，也會(huì)涉及到法律責(zé)任。因此，保守秘密是我們必須要做好的職業(yè)素養(yǎng)之一。

2. 保密意識(shí)和安全意識(shí)

保密意識(shí)和安全意識(shí)是有效保護(hù)公司重要信息的基礎(chǔ)。每個(gè)員工都應(yīng)該保持高度的保密意識(shí)和安全意識(shí)，保護(hù)公司的機(jī)密信息不受任何因素的威脅。

保密和安全不僅涉及到技術(shù)問題，還涉及到個(gè)人素質(zhì)和道德水平。我們必須始終保持警覺和謹(jǐn)慎，當(dāng)發(fā)現(xiàn)任何異常情況時(shí)，第一時(shí)間報(bào)告給公司。只有在保密和安全方面做好了工作，才能更好地服務(wù)公司客戶，帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。

3. 保密與信息安全

保密是信息安全的重要組成部分。公司的信息安全管理需要注意保密工作，保證公司的核心機(jī)密不被泄露。與此同時(shí)，我們需要提高自身意識(shí)和技能水平，保護(hù)自己的賬號(hào)密碼，不隨意分享公司內(nèi)部信息，防止信息泄露和攻擊。

信息安全是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，我們要不斷保持對(duì)信息安全管理的關(guān)注，加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)和新流程的學(xué)習(xí)，提前預(yù)判和處理安全問題。

4. 保密開放與信息創(chuàng)新

創(chuàng)新和保密并不矛盾，創(chuàng)意和保密可以共存。保密開放策略可以鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和研發(fā)，同時(shí)保護(hù)公司核心技術(shù)和商業(yè)機(jī)密。

在保守公司核心機(jī)密的同時(shí)，我們可以通過分享和交流，獲得更多的靈感和資源。打造開放型公司文化，可以促進(jìn)創(chuàng)新和信息共享，讓公司在快速變化的市場中獲得更加優(yōu)勢的競爭力。

5. 保密教育與員工培訓(xùn)

保密教育是員工必須參加的培訓(xùn)課程。通過保密教育，可以提高員工的保密意識(shí)和安全意識(shí)，幫助員工更好地管理和保護(hù)機(jī)密信息。

保密教育內(nèi)容包括保密法律法規(guī)、公司保密政策、保密流程和安全控制等方面。員工可以根據(jù)自身情況選擇適合自己的培訓(xùn)方式，提升自身保密能力，成為公司的重要資產(chǎn)。

超市課件模板

以下是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為大家精心準(zhǔn)備的超市課件，歡迎你收藏本站，并關(guān)注網(wǎng)站更新。老師每一堂上一般都需要一份教案課件，大家可以開始寫自己課堂教案課件了。制定好教案能夠有效地避免教學(xué)失誤。

超市課件(篇1)

教育價(jià)值

1、認(rèn)識(shí)10元以內(nèi)的人民幣（1元、2元、5元、10元的硬幣及紙幣），了解錢幣與貨物之間的等價(jià)交換。

2、通過超市購物的游戲，學(xué)習(xí)10以內(nèi)數(shù)的組成及加減，豐富有關(guān)組成、加減的數(shù)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展邏輯思維能力。

3、學(xué)習(xí)運(yùn)用有關(guān)組成、加減的數(shù)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，解決超市購物中的實(shí)際問題，體驗(yàn)理解超市購物中存在的數(shù)學(xué)關(guān)系。

4、學(xué)習(xí)多角度思考問題，積極主動(dòng)地與同伴交流、分享自己的活動(dòng)過程和結(jié)果。

系列活動(dòng)

活動(dòng)一：參觀超市

活動(dòng)準(zhǔn)備：到附近的超市聯(lián)系參觀的事項(xiàng)，準(zhǔn)備攝像機(jī)、照相機(jī)。

組織策略：（1）教師和幼兒一起討論參觀的目的與內(nèi)容。（2）幼兒前往附近的超市，根據(jù)討論的內(nèi)容進(jìn)行參觀活動(dòng)。

活動(dòng)二：超市里的商品真多

活動(dòng)準(zhǔn)備：觀看參觀超市的錄像、照片。

組織策略：（1）教師和幼兒回憶所參觀的超市名稱。（2）幼兒講述超市中的各種物品（商品、貨架、收銀臺(tái)等）。（3）教師和幼兒一起總結(jié)超市物品的種類。

活動(dòng)三：自己開超市

組織策略：（1）教師以前一天的游戲引出“開超市”的話題。（2）組織幼兒討論：我們的超市中可以有哪些商品？這些商品從何而來？

活動(dòng)四：商品分類

活動(dòng)準(zhǔn)備：師生共同收集各種小商品及商品的外包裝。

組織策略：（1）幼兒介紹自己帶來的各種物品。（2）幼兒將小商品及外包裝按照自己確定的標(biāo)準(zhǔn)分類。（3）同伴間相互介紹分類的標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果。（4）將分類好的物品分別裝入游戲箱中。

活動(dòng)五：制作商品價(jià)碼標(biāo)簽

活動(dòng)準(zhǔn)備：分好類的各種物品、即時(shí)貼標(biāo)簽、筆。

組織策略：（1）引出給每種商品標(biāo)上價(jià)格的話題。（2）幼兒討論確定每種商品的價(jià)格。（3）幼兒給每種商品制作價(jià)格標(biāo)簽。

活動(dòng)六：到“銀行”取錢——認(rèn)識(shí)人民幣

活動(dòng)準(zhǔn)備：面值為1元、2元、5元、10元的紙幣與硬幣若干，實(shí)物投影儀。

組織策略：（1）利用實(shí)物投影儀認(rèn)識(shí)各種面值的人民幣。（2）請(qǐng)每位幼兒到“銀行”取5元錢。（3）請(qǐng)幼兒相互介紹各自取5元錢的不同策略。

活動(dòng)七：做錢包、裝飾錢包

活動(dòng)準(zhǔn)備：幼兒自己收集制作錢包的材料，各種紙張、透明膠、雙面膠、漿糊、蠟筆、水彩筆等。事先請(qǐng)幼兒回家觀察父母的錢包，了解其形狀、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及外表的樣式。

組織策略：（1）請(qǐng)幼兒講：述自己了解的錢包的式樣。（2）幼兒談?wù)勛约合胫谱鞯腻X包的形狀、式樣、顏色等。（3）鼓勵(lì)幼兒選用合適的材料進(jìn)行制作和裝飾。（4）同伴之間相互欣賞、介紹各自制作的錢包。

活動(dòng)八：買兩樣?xùn)|西

活動(dòng)準(zhǔn)備：“銀行”里準(zhǔn)備1元、2元的硬幣與紙幣若干，幼兒人手一個(gè)自己制作的錢包，購物筐、記錄紙、筆若干。

組織策略：（1）幼兒到“銀行”去取5元錢。（2）幼兒用這5元錢到“超市”買兩樣商品。（3）請(qǐng)幼兒介紹用5元錢買了兩樣多少錢的什么商品。（4）引導(dǎo)幼兒討論用什么方法記錄買東西的事情。（·5）幼兒選用合適的方式記錄，相互交流記錄。

活動(dòng)九：你還剩多少錢

活動(dòng)準(zhǔn)備：“銀行”里有1元、2元的硬幣與紙幣若干，幼兒人手一個(gè)自己制作的錢包，購物筐、記錄紙、筆若干。

組織策略：（1）請(qǐng)幼兒到“銀行”去取5元錢。（2）幼兒用這5元錢到“超市”里買一樣商品，算算還剩下多少錢。（3）請(qǐng)幼兒討論：用什么方法記錄還剩下多少錢。（4）幼兒選用合適的方式進(jìn)行記錄，相互介紹。

活動(dòng)十：算算一共需要多少錢

活動(dòng)準(zhǔn)備：“銀行”里有1元、2元和5元的硬幣與紙幣若干，幼兒人手一個(gè)自己制作的錢包，記錄紙、筆若干。

組織策略：（1）教師交代活動(dòng)的要求：先到超市去挑選兩樣商品，看看它們各是多少錢，算算一共需要多少錢，并進(jìn)行記錄。再到“銀行”去取相應(yīng)數(shù)目的錢幣，最后到超市去購買這兩樣商品。（2）幼兒活動(dòng)：挑選商品記錄價(jià)格、到銀行取錢、購買商品。（3）請(qǐng)幼兒相互介紹購物的情況。

活動(dòng)十一：猜猜買了什么（此游戲可進(jìn)行多次）

活動(dòng)準(zhǔn)備：超市場景圖一幅，上面畫有班級(jí)“超市”中的各種商品并標(biāo)有價(jià)格。

組織策略：（1）教師出示超市場景圖，引導(dǎo)幼兒觀察圖上的商品以及各種商品的價(jià)格。（2）教師說出自己所買的兩種商品的價(jià)格或類別，讓幼兒推理猜測。如：教師說自己在“超市”買了一種玩具一種食物，這兩樣?xùn)|西的價(jià)格合起來是5元錢。猜猜老師買了什么？（3）在幼兒明確如何說清猜測條件后，請(qǐng)個(gè)別幼兒讓同伴猜他在“超市”中買了哪兩樣?xùn)|西。

活動(dòng)十二：我和老師買東西（真實(shí)的實(shí)踐活動(dòng)）

活動(dòng)準(zhǔn)備：給每個(gè)幼兒提供2元錢的硬幣。

組織策略：（1）給每個(gè)幼兒發(fā)兩元錢。（2）討論：如果錢不夠可以怎么辦？（3）帶領(lǐng)幼兒前往附近的超市購物。（4）幼兒介紹自己買了什么，用了多少錢。

超市課件(篇2)

活動(dòng)目標(biāo)：

１．復(fù)習(xí)10以內(nèi)數(shù)的加減運(yùn)算，會(huì)用算式列題。

２．通過討論知道有些文具是一年級(jí)小學(xué)生必備的，而有些文具是今后才會(huì)用到的。

3．能大膽的發(fā)表自己的見解。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

１．用幼兒和老師共同收集的文具布置“小小文具超市”。

２．幼兒每人一份錢。（錢的數(shù)目從5～10）、每組一個(gè)塑料筐，計(jì)算用的紙和筆。有關(guān)“文具”的文字卡片若干。

活動(dòng)過程：

一、超市買文具

１．教師：“再過不久，我們小朋友即將讀小學(xué)一年級(jí)，上學(xué)時(shí)需要文具，今天，請(qǐng)小朋友到”文具小超市“買你們需要的文具?！?/p>

２．每位小朋友從塑料框那那一份錢，請(qǐng)你用手中的錢去買文具，要求買的文具的總價(jià)格就是你手中的錢的數(shù)字。

3．幼兒根據(jù)各自不同的數(shù)字購買文具，并用算式列出所購買的文具式題。

4．請(qǐng)個(gè)別幼兒說說：我買了……文具，算題是……。

二、討論：哪些文具是一年級(jí)所必須準(zhǔn)備的？

1．每組小朋友把買來的文具都集中在一起，大家看一看，這些文具是不是一位一曇緞⊙

幼兒園大班數(shù)學(xué)教案：文具小超市

活動(dòng)目標(biāo)：

1、參與超市購買游戲，通過解決購買中“一共用去多少錢？”或“還剩下多少錢”的問題，掌握10以內(nèi)的加減運(yùn)算。

2、喜歡數(shù)學(xué)活動(dòng)，體驗(yàn)數(shù)學(xué)在生活中的用處。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、課件《文具小超市》。

2、布置場景“文具小超市”，在架子上擺放各種文具，貼上1-10元的價(jià)格標(biāo)簽。（標(biāo)簽在課件“打印材料”中）

3、自制錢幣若干：1元、5元、10元.（課件“打印材料”中）

活動(dòng)過程：

一、欣賞圖片。

1、教師播放課件【圖片欣賞】，請(qǐng)幼兒欣賞。

提問：畫面中有什么？這些文具都是用來做什么的？

2、我們馬上就要成為小學(xué)生了，在上小學(xué)之前，我們要為自己準(zhǔn)備一些文具。今天老師要請(qǐng)你們?nèi)ノ木咝〕匈徺I兩件自己喜歡的文具！

二、游戲：挑選文具，運(yùn)用加法理解“一共用去多少錢”.

1、教師播放課件【挑選文具】，請(qǐng)幼兒參與課件游戲。

2、玩法：隨意挑選兩樣文具（加起來價(jià)格不超過10元），點(diǎn)擊“完成”按鈕并通過加法計(jì)算出“一共用去多少錢？”

3.教師小結(jié)：要知道“一共用了多少錢“，可以用加法，將兩件文具所需的金額數(shù)相加，所得的總數(shù)就是“一共用去的錢”。

4、教師播放課件【挑選文具】，請(qǐng)幼兒參與課件游戲。

5、玩法：隨意挑選兩樣文具（加起來價(jià)格不超過10元），點(diǎn)擊“完成”按鈕并通過加法計(jì)算出“一共用去多少錢？”

6.教師小結(jié)：要知道“一共用了多少錢“，可以用加法，將兩件文具所需的金額數(shù)相加，所得的總數(shù)就是“一共用去的錢”。

三、第一次實(shí)物購買游戲，幫助幼兒掌握10以內(nèi)的加法。

1、介紹課前布置好的“文具小超市”，出示若干商品，引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)看價(jià)格牌（1-10元）。

（價(jià)格標(biāo)簽在課前粘貼好，在課件“打印材料”中）

2、介紹玩法：請(qǐng)每個(gè)幼兒進(jìn)入超市，自由選購兩件文具。

3、幼兒自主購買。

4、計(jì)算所需錢幣。

①每位小朋友都購買了自己喜歡的兩件文具，你們知道自己“一共用去了多少錢嗎”？請(qǐng)幼兒說說自己用了多少錢。收銀處結(jié)賬?？稍O(shè)立兩個(gè)收銀處，由兩位老師當(dāng)“營業(yè)員”，給幼兒找錢。

2、幼兒自主購買。

3、計(jì)算剩下的錢

①你們都非常順利地買回來文具，接下來，我們一起來看看“還剩多少錢”。

請(qǐng)幼兒自由講述購買和找錢的過程，看看手里還省下多少錢。

②請(qǐng)每個(gè)幼兒說說是怎樣運(yùn)用減法計(jì)算自己“還剩多少錢”。

活動(dòng)延伸：

1、將“文具超市”設(shè)置在班級(jí)區(qū)域，請(qǐng)幼兒在自發(fā)游戲中繼續(xù)游戲。

2、提供課件【加加減減】，請(qǐng)幼兒用手中的數(shù)字卡進(jìn)行9和10 的加減法。

3、請(qǐng)幼兒與父母同去超市購買商品，可請(qǐng)家長規(guī)定購買金額，請(qǐng)幼兒自行挑選商品。

超市課件(篇3)

活動(dòng)目標(biāo)：1，復(fù)習(xí)10以內(nèi)數(shù)的加減運(yùn)算，會(huì)用算式列題。

2，通過討論知道有些文具是一年級(jí)小學(xué)生必備的，而有些文具是今后才會(huì)用到的。

3，能大膽的發(fā)表自己的見解。

活動(dòng)準(zhǔn)備：用幼兒和老師共同收集的文具布置“小小文具超市”。

幼兒每人一份錢。（錢的數(shù)目從5～10）、每組一個(gè)塑料框

計(jì)算用的紙和筆。

有關(guān)“文具”的文字卡片若干。

活動(dòng)過程：一，超市買文具

1，教師：“再過不久，我們小朋友即將讀小學(xué)一年級(jí)，上學(xué)時(shí)需要文具，今天，請(qǐng)小朋友到”文具小超市“買你們需要的文具?！?/p>

2，每位小朋友從塑料框那那一份錢，請(qǐng)你用手中的錢去買文具，要求買的文具的總價(jià)格就是你手中的錢的數(shù)字。

3，幼兒根據(jù)各自不同的數(shù)字購買文具，并用算式列出所購買的文具式題。

4，請(qǐng)個(gè)別幼兒說說：我買了……文具，算題是……。

二，討論：哪些文具是一年級(jí)所必須準(zhǔn)備的？

1，每組小朋友把買來的文具都集中在一起，大家看一看，這些文具是不是一位一年級(jí)小學(xué)生必須準(zhǔn)備的。

2，小組成員之間相互討論，并能做出適當(dāng)調(diào)整。

鼓勵(lì)幼兒把重復(fù)或者

不錯(cuò)的不需要的文具放回超市，并重新拿回一些大家認(rèn)為是必須的的文具。

3，集體討論

請(qǐng)個(gè)別小組展示所購買的文具。

（1），請(qǐng)大家看看，哪些文具是一年級(jí)小學(xué)生必須準(zhǔn)備的？說說你們的理由？

（2），幼兒邊說老師邊出示相應(yīng)的文字卡片。

（3），除了這些還有什么文具是一年級(jí)小學(xué)生必須準(zhǔn)備的？

（4），師生共同總結(jié)。

4，被排除的這些文具，在我們今后的學(xué)習(xí)中還是會(huì)用到，除了這些，你們還知道有哪些文具嗎？

超市課件(篇4)

活動(dòng)目標(biāo)：

1、了解大型超市。

2、知道在大型超市里該如何購物。

3、自己能夠獨(dú)立的完成在超市購物的全過程。

4、發(fā)展幼兒思維和口語表達(dá)能力。

5、愿意大膽嘗試，并與同伴分享自己的心得。

活動(dòng)重難點(diǎn)：

重點(diǎn)：讓小朋友了解超市的布局，購物的流程。

難點(diǎn)：讓小朋友說出想要買的東西，并能獨(dú)立完成在超市購物的過程。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

主要是要設(shè)計(jì)一個(gè)區(qū)角，布置一個(gè)像超市一樣的地方，并分好區(qū)域（如水果區(qū)、海鮮區(qū)、糕點(diǎn)區(qū)、零食區(qū)等）并收集一些各區(qū)代表性的東西，最后在出口設(shè)置一個(gè)收銀臺(tái)。

活動(dòng)過程：

1、先以聊天的形式進(jìn)入，問一問小朋友哪些去逛過大超市的，說說在大超市里都看到了什么。

2、小朋友們看老師也開了一個(gè)超市，你們看看，然后告訴老師在老師的超市里面你們都看到了什么。

3、讓小朋友來老師的超市購物，想好要買什么，買的東西應(yīng)該在哪個(gè)區(qū)才能買到，如果遇到要買的東西不知道在哪里買該如何向超市工作人員詢問，大膽的說出自己的想法。最后在出口的時(shí)候一起付款。

4、讓小朋友分組自由的在超市購物，小朋友之間相互交流。

5、最后讓小朋友展示自己的購物成果。

活動(dòng)延伸：

讓幼兒多利用廢舊物品參與到區(qū)角活動(dòng)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)中來。于區(qū)角活動(dòng)的有效開展還需要在不斷的實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力創(chuàng)新，以便吸引幼兒，使幼兒能自覺、主動(dòng)地去獲得感性的知識(shí)，促進(jìn)幼兒的發(fā)展，達(dá)到教育目的。

活動(dòng)反思：

對(duì)于這個(gè)超市購物的區(qū)角活動(dòng)主要?jiǎng)?chuàng)設(shè)相應(yīng)的學(xué)習(xí)與游戲環(huán)境，更好地與幼兒進(jìn)行有效回應(yīng)與推動(dòng)，彌補(bǔ)了集體教學(xué)活動(dòng)的缺陷，給更多孩子富有個(gè)性的發(fā)展，對(duì)幼兒來說，這一開放自主的活動(dòng)形式，促進(jìn)幼兒自主性的發(fā)展，提高幼兒參與活動(dòng)的獨(dú)立性和主動(dòng)性，也使幼兒與他人的合作交往能力得到進(jìn)一步的發(fā)展。幼兒在區(qū)角活動(dòng)中顯現(xiàn)出很強(qiáng)的興趣，但是幼兒的隨意性比較強(qiáng)，教師缺乏必要的指導(dǎo)。老師在孩子擺弄的過程中急于指導(dǎo)，讓孩子自主探索的機(jī)會(huì)悄然流失。在區(qū)角活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒表達(dá)表現(xiàn)的能力，提供機(jī)會(huì)和條件，充分展示自己。

超市課件(篇5)

活動(dòng)目標(biāo)

1、鞏固認(rèn)識(shí)10元以內(nèi)的人民幣，了解并能清楚地說出不同幣值之間的簡單換算關(guān)系。

2、練習(xí)使用人民幣買賣文具。

3、讓幼兒懂得簡單的數(shù)學(xué)道理。

4、培養(yǎng)幼兒邊操作邊講述的習(xí)慣。

重點(diǎn)難點(diǎn)

重點(diǎn)：認(rèn)識(shí)10元以內(nèi)的人民幣。

難點(diǎn)：能清楚地說出不同幣值之間的簡單換算關(guān)系。會(huì)使用人民幣買賣文具。

活動(dòng)準(zhǔn)備

1、幼兒用書《文具超市》。

2、 和幼兒一起在教室內(nèi)布置文具超市，并制作格牌若干。

活動(dòng)過程

一、 復(fù)習(xí)：10元以內(nèi)的人民幣。

教師出示面值10元以內(nèi)的人民幣（包括硬幣）若干，引導(dǎo)幼兒復(fù)習(xí)人民幣的不同面值以及簡單的換算關(guān)系。

二、連一連。

請(qǐng)幼兒翻開幼兒用書《文具超市》，觀察各種文具的價(jià)格，找到手持相應(yīng)數(shù)額人民幣的孩子，并連線。

三、玩一玩，文具小超市。

1、幼兒扮演顧客，教師扮演超市的收銀員，幼兒用手中的人民幣買文具，熟悉不同人民幣面值的組合及其用法。

2、教師：10元最多可以買幾種文具，引導(dǎo)幼兒動(dòng)腦筋想一想，算一算，并用人民幣去買一買，之后請(qǐng)幼兒交流自己所購買的文具。

3、請(qǐng)幼兒分角色扮演顧客和超市收銀員，繼續(xù)游戲。

延伸活動(dòng)

在區(qū)域活動(dòng)中繼續(xù)提供文具和其他物品，培養(yǎng)幼兒靈活換算的能力。

教學(xué)反思

1、幼兒對(duì)人民幣感興趣。

2、引導(dǎo)幼兒動(dòng)腦筋。

3、體現(xiàn)數(shù)學(xué)教育生活化。

4、數(shù)學(xué)問題情境化。

5、教育方法游戲性。

6、活動(dòng)環(huán)節(jié)訓(xùn)練要復(fù)習(xí)序數(shù)。

7、要反復(fù)做游戲鞏固，把文具換其他物品培養(yǎng)幼兒靈活換算能力。

超市課件(篇6)

活動(dòng)目標(biāo)：

1、復(fù)習(xí)10以內(nèi)數(shù)的加減運(yùn)算，會(huì)用算式列題。

2、通過活動(dòng)知道10以內(nèi)數(shù)的靈活運(yùn)算。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、用幼兒和老師共同收集的文具布置：小小文具超市。

2、幼兒每人一份錢（錢的數(shù)目從5～10），每組一個(gè)塑料框。

3、計(jì)算用的紙和筆。

4、有關(guān)“文具”的文字卡片若干。

活動(dòng)過程：

一、超市買文具

1，教師：“再過不久，我們小朋友即將讀小學(xué)一年級(jí)，上學(xué)時(shí)需要文具今天，請(qǐng)小朋友到文具小超市買你們需要的文具?！?/p>

2，每位小朋友從塑料框那那一份錢，請(qǐng)你用手中的錢去買文具，要求文 具的總價(jià)格就是你手中的錢的數(shù)字。

3，幼兒根據(jù)各自不同的數(shù)字購買文具，并用算式列出所購買的文具式題。

4，請(qǐng)個(gè)別幼兒說說：我買了……文具，算題……

二、討論：哪些文具是一年級(jí)所必須準(zhǔn)備的？

1，每組小朋友把買來的文具都集中在一起，大家看一看，這些文具是不是一年級(jí)小學(xué)生必須準(zhǔn)備的。

2，小組成員之間相互討論，并能做出適當(dāng)調(diào)整 鼓勵(lì)幼兒把重復(fù)或者不需要的文具放回超市，并重新拿回一些大家認(rèn)為必須的的文具。

3，集體討論

三、請(qǐng)個(gè)別小組展示所購買的文具。

1、請(qǐng)大家看看，哪些文具是一年級(jí)小學(xué)生必須準(zhǔn)備的？說說你們的理由？

2、 除了這些還有什么文具是一年級(jí)小學(xué)生必須準(zhǔn)備的？

3、師生共同總結(jié)。

師：除了這些，你們還知道有哪些文具是一年級(jí)必備的嗎？請(qǐng)幼兒說說。

活動(dòng)反思：

本次活動(dòng)的形式比較新穎，同時(shí)又比較貼近幼兒的生活，幼兒比較喜歡，所以幼兒學(xué)習(xí)的興趣較濃。老師先復(fù)習(xí)10以內(nèi)數(shù)的加減，既鞏固所學(xué)習(xí)的知識(shí)又為下面的問題做鋪墊，這樣過渡很自然。學(xué)習(xí)就是為生活服務(wù)的，讓幼兒從小知道學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性，拿錢到超市買文具就是很好的體現(xiàn)了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的重要性。本次活動(dòng)的不足之處是：沒有考慮到能力弱的幼兒，在去買文具的環(huán)節(jié)，直接把簡單的數(shù)字給他們，這樣他們會(huì)更加自信些。這點(diǎn)以后要多加注意。

超市課件(篇7)

活動(dòng)目標(biāo)：

1、嘗試將6以內(nèi)的物體按數(shù)量歸類，并用數(shù)字表示物體的數(shù)量。

2、繼續(xù)學(xué)習(xí)正確目測6以內(nèi)的數(shù)群。

3、樂意主動(dòng)的講述自己的操作過程和結(jié)果。

4、發(fā)展幼兒邏輯思維能力。

5、引導(dǎo)幼兒積極與材料互動(dòng)，體驗(yàn)數(shù)學(xué)活動(dòng)的樂趣。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、教具：分類底版，6以內(nèi)的實(shí)物卡片，相應(yīng)數(shù)量的數(shù)卡

2、學(xué)具：超市售貨員(分類底版，6以內(nèi)的各種實(shí)物卡片，相應(yīng)數(shù)(點(diǎn))卡等)，給一樣多的發(fā)花(不同排列形式的實(shí)物操作卡，雪花片)，一樣多的放一起(6以內(nèi)不同排列形式的實(shí)物卡片)

活動(dòng)過程：

1、游戲?qū)?，了解游戲玩法?/p>

(1)出示分層式分類底版，各種球類實(shí)物卡。

教師：超市里有許多的球，讓我們看看有哪些球呢?它們各是幾個(gè)?你是怎么看出來的?引導(dǎo)幼兒用目測的方法數(shù)數(shù)，并能說一說自己數(shù)的方法。

(2)師幼共同討論整理“分層貨架”的規(guī)則：一樣多的球放在一起

(3)幼兒示范分球，師幼共同讀一讀，檢查分得對(duì)不對(duì)。

(4)出示3—5的數(shù)卡，教師：誰愿意來幫助球兒們找到運(yùn)貨的小推車呢?幼兒討論得出：每層貨架上放的球兒數(shù)量是幾，就擺上數(shù)字幾的卡片，把數(shù)卡放在每層貨架的最后空格處。

2、小組操作活動(dòng)。

(1)介紹各組活動(dòng)(有重點(diǎn)的介紹“超市售貨員”的規(guī)則)

(2)小組活動(dòng)與規(guī)則。

第一、二組：超市售貨員(能將6以內(nèi)的等量實(shí)物放在一起，并為各底版空格處擺上相應(yīng)的數(shù)(點(diǎn))卡)

第三、四組：給一樣多的發(fā)花(能用目測的方法進(jìn)行6以內(nèi)實(shí)物的等量判斷)

第五、六組：一樣多的放一起(能用目測接數(shù)的方法快速辨認(rèn)實(shí)物卡上的數(shù)量)

(3)教師重點(diǎn)觀察指導(dǎo)“超市售貨員”的活動(dòng)。

3、活動(dòng)評(píng)價(jià)。

超市課件(篇8)

活動(dòng)設(shè)計(jì)背景

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》為幼兒園課程改革指明了方向，使我們對(duì)幼兒園課程有了新的理解——幼兒園課程需要生活化，課程要追隨幼兒的生活和經(jīng)驗(yàn)，并且《綱要》中科學(xué)領(lǐng)域這樣的價(jià)值取向已清晰可見：能從生活和游戲中感受事物的數(shù)量關(guān)系并體驗(yàn)到數(shù)學(xué)的重要和有趣，使兒童體會(huì)數(shù)學(xué)與人類社會(huì)的密切聯(lián)系，體會(huì)數(shù)學(xué)的價(jià)值，增進(jìn)對(duì)數(shù)學(xué)的理解和應(yīng)用數(shù)學(xué)的信心。當(dāng)前的社會(huì)已步入一個(gè)數(shù)字時(shí)代，數(shù)字已隨處可見，并正日益顯示出它無窮的力量。而生活在這一時(shí)代的孩子，也每天接觸著出現(xiàn)在不同地方，發(fā)揮著不同作用的數(shù)字。

活動(dòng)目標(biāo)

1、發(fā)現(xiàn)生活中的數(shù)字，知道數(shù)字無處不在。

2、運(yùn)用數(shù)字進(jìn)行游戲活動(dòng)，從中體驗(yàn)活動(dòng)的樂趣。

3、激發(fā)幼兒對(duì)數(shù)字的興趣,培養(yǎng)幼兒積極關(guān)注身邊事物的情感態(tài)度。

4、培養(yǎng)幼兒比較和判斷的能力。

5、引導(dǎo)幼兒積極與材料互動(dòng)，體驗(yàn)數(shù)學(xué)活動(dòng)的樂趣。

教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)

活動(dòng)重點(diǎn)：初步感知數(shù)與物的關(guān)系，幫助幼兒積累有關(guān)數(shù)的感性經(jīng)驗(yàn)。

活動(dòng)難點(diǎn)：學(xué)習(xí)運(yùn)用數(shù)字解決生活中的一些實(shí)際問題。

活動(dòng)準(zhǔn)備

1、收集、生活中的各種有數(shù)字的物品，布置在活動(dòng)室里。

2、在教師的衣服上貼一套0—9的數(shù)字。

3、數(shù)字畫出小動(dòng)物圖片。

4、沒有數(shù)字的鐘面，沒有數(shù)字的秤，電話等圖片。

5、特殊號(hào)碼圖片(110,120,119)

6、帶有數(shù)字的物品圖片。

7、布娃娃一個(gè)。

活動(dòng)過程

一、教師以兒歌形式導(dǎo)入。

1像鉛筆細(xì)又長，2像小鴨水上漂，3像耳朵聽聲音，4像小旗迎風(fēng)飄，5像秤鉤來買菜，6像哨子吹一吹，7像鐮刀割青草，8像麻花擰一擰，9像勺子來盛飯，0像雞蛋做蛋糕。

二、出示0--9數(shù)字寶寶，引發(fā)幼兒的興趣。

1、今天老師穿了一件奇怪的衣服，你們看看我的衣服上有什么呀?(數(shù)字寶寶0--9)

2、都有哪些數(shù)字寶寶?(幼兒說出數(shù)字0--9，教師貼在黑板上。)

三、游“數(shù)字世界”。(找找、說說生活中的數(shù)字。)

1、教師：小朋友，今天，老師帶你們到數(shù)字王國去，你們高興嗎?快坐上我的小汽車出發(fā)了。(放音樂《小汽車》)

2、教師：數(shù)字王國到了，看這里的東西可真多，都有什么? (幼兒邊看邊說：日歷、鐘表、彈簧秤、尺子、書、電話、遙控器……)

3、教師問：(1)你在什么東西上面發(fā)現(xiàn)了數(shù)字，趕快告訴旁邊的好朋友。

(2)誰愿意把你的發(fā)現(xiàn)告訴大家?

四、猜數(shù)字。(猜想物品上數(shù)字用途)

1、教師：數(shù)字王國參觀完了，在這里我們認(rèn)識(shí)了許多帶有數(shù)字的東西，現(xiàn)在我們要開著小汽車回到座位了，快上車吧。(放音樂《小汽車》)

2、教師：剛才，我們逛了數(shù)字王國，發(fā)現(xiàn)這里的東西上都有數(shù)字，請(qǐng)你們想一想，它們有什么用處呢?”教師逐一取出鐘，日歷，電話，汽車等物品，請(qǐng)幼兒分別說一說他們的用處。

①鐘表上的數(shù)字：就是告訴我們幾點(diǎn)，根據(jù)時(shí)間去干自己的事情。

②日歷上的數(shù)字：就是告訴我們?cè)路莺腿掌凇?/p>

③電話上的數(shù)字：就是撥打電話號(hào)碼用的。

3、教師小結(jié)：數(shù)字在我們的生活中無處不在，除了可以表示數(shù)量，還可以表示號(hào)碼、次序、日期、時(shí)間、價(jià)格等等。有了數(shù)字，生活中的許多事情就會(huì)很有序、方便、準(zhǔn)確。

4、生活中一些經(jīng)常用到的特殊號(hào)碼110 (報(bào)警電話)119(火警電話)120

(急救電話)小朋友一定要記住。(出示特殊號(hào)碼卡片)

五、找數(shù)字。(回憶生活中更多的數(shù)字。)

教師說：“原來，數(shù)字有這么大的用處!那么，在我們的生活中，除了我們今天收集來的這些物品上有數(shù)字外，還有哪些物品上也有數(shù)字呢?”請(qǐng)幼兒自由發(fā)言，談?wù)勊麄冞€在那里見到過數(shù)字，有什么用處。(看課件：序號(hào)，衣物，冰箱，微波爐，電風(fēng)扇，車的檔位……)

六、游“粗心王國”。

教師說：“今天老師要帶小朋友去‘粗心王國’游玩，請(qǐng)小朋友看一看，想一想，‘粗心王國’的物品上，少了什么?”

“他們的生活方便嗎?為什么?”

“小朋友，請(qǐng)你們來幫助他們，為這些物品添上數(shù)字，使他們的生活變得更加方便，好嗎?”(粘貼缺少的數(shù)字)

七、欣賞用數(shù)字拼的畫。

教師：粗心國王很后悔，都是因?yàn)樗拇中慕o生活帶來了不變，我要改掉粗心的壞毛病。小朋友謝謝你們的幫助，我送給你們的禮物。(出示數(shù)字拼的畫)

八、結(jié)束。(隨音樂離開教室)

教師：請(qǐng)小朋友坐上我的小汽車，一起去外面找數(shù)字吧。

活動(dòng)反思

數(shù)字是無處不在的，它們的存在也給我們的生活帶來了很多的方便。

超市課件(篇9)

設(shè)計(jì)意圖：

最近，我班正在開展《我們的城市》這個(gè)主題，孩子們積累了很多關(guān)于超市的經(jīng)驗(yàn)，其中儲(chǔ)物箱就是他們關(guān)注的一個(gè)點(diǎn)。在交流的過程中，一些孩子談到了儲(chǔ)物箱打不開的話題，孩子的話題引發(fā)了我的思考。于是我設(shè)計(jì)本次活動(dòng)，這個(gè)內(nèi)容隱含了很多的教育價(jià)值，活動(dòng)的主要立足點(diǎn)就是運(yùn)用數(shù)經(jīng)驗(yàn)來解決生活中的問題，提高幼兒解決問題的能力和體驗(yàn)獲得成功的快樂。

活動(dòng)目標(biāo)：

1、在尋找密碼的情景中感知3個(gè)數(shù)字不同的排列組合。

2、在活動(dòng)中體驗(yàn)大家在一起想辦法解決問題的快樂。

3、培養(yǎng)幼兒樂意在眾人面前大膽發(fā)言的習(xí)慣，學(xué)說普通話。

4、能學(xué)會(huì)用輪流的方式談話，體會(huì)與同伴交流、討論的樂趣。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

排列卡、PPT、密碼箱、禮物（博士帽）

活動(dòng)過程：

一、交流（回憶超市購物的經(jīng)驗(yàn)）

1、這是什么地方？（樂購超市）你是怎么知道的？

小結(jié)：你們真聰明，看到漢字、看到標(biāo)志就知道這是一個(gè)什么地方。

2、這是樂購超市里的什么呢？有什么用？怎樣打開儲(chǔ)物箱？

小結(jié)：超市的儲(chǔ)物箱是為我們提供方便的。密碼條是為了讓我們能打開儲(chǔ)物箱。

3、看，發(fā)生了什么事？

小結(jié)：原來他的密碼條弄丟了，箱子打不開了。但打只記得密碼條上的3個(gè)數(shù)字，是2、4、6，到底哪個(gè)數(shù)字排在前，哪個(gè)數(shù)字排在后，她忘記了，怎么辦呢？（在老師的引導(dǎo)下啟發(fā)幼兒排排看，有幾種排發(fā)？）

二、幼兒操作（在情景中感知數(shù)的排列組合）

1、分散操作，教師觀察。

2、交流：請(qǐng)一名幼兒將操作結(jié)果介紹給大家，老師在黑板上記錄展示。（當(dāng)場來試一試能否打開）

3、小結(jié)：你們真了不起，知道了3個(gè)數(shù)字排列出6個(gè)密碼。密碼一個(gè)也不能漏，漏掉了一個(gè)密碼就有可能會(huì)打不開。

三、幼兒再次操作（運(yùn)用數(shù)經(jīng)驗(yàn)來解決問題）

1、你們本領(lǐng)真大，老師要獎(jiǎng)勵(lì)你們！獎(jiǎng)品就在這個(gè)箱子里。想要得到獎(jiǎng)品一定要打開箱子。告訴你們這三個(gè)箱子的密碼都是不一樣的，但它們的數(shù)字都是一樣的，是3、5、7。你們知道三個(gè)數(shù)字可以排除幾個(gè)密碼嗎？好，我們趕緊把6個(gè)密碼排出來。

2、幼兒個(gè)體操作，教師觀察幼兒運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)的情況。

3、交流：引導(dǎo)幼兒發(fā)現(xiàn)數(shù)字排列組合的規(guī)律。

四、延伸

投放三個(gè)數(shù)字和四個(gè)數(shù)字引發(fā)幼兒繼續(xù)探索興趣。（區(qū)域中進(jìn)行）

活動(dòng)反思：

社會(huì)課程以培養(yǎng)品德良好、樂于探究、熱愛生活為目標(biāo)。基于這一點(diǎn)，我在這一課時(shí)的教學(xué)目標(biāo)定位上也是綜合的。通過教學(xué)培養(yǎng)孩子合理消費(fèi)、節(jié)約資源的良好習(xí)慣，學(xué)習(xí)選購商品的生活技能。讓孩子在與生活聯(lián)系的活動(dòng)中體會(huì)成長的快樂。

超市現(xiàn)已成為都市人生活中不可缺少的一部分，也已被孩子們所熟悉。為此做了大量的前期工作，首先得到家長的配合，帶來各類超市購買的物品，在讓幼兒動(dòng)手布置超市之前，讓他們參觀超市，孩子們的觀察力是豐富的，觀察到超市里的貨物是分類擺放的，有食品、生活用品、玩具，而且不可以混在一起。還有，孩子們發(fā)現(xiàn)了標(biāo)價(jià)，知道了爸爸、媽媽是根據(jù)這上面的價(jià)格來付賬的。即幼兒取相應(yīng)價(jià)格的物品。超市少不了收銀員，由于擔(dān)心中班的幼兒在計(jì)算方面較弱，不能找出幼兒們購物后付賬時(shí)的是否正確。于是我請(qǐng)了2位老師來做收銀員，來檢查幼兒在購物時(shí)出現(xiàn)的問題和及時(shí)解決問題。使幼兒在玩中學(xué)、學(xué)中玩，生動(dòng)地鞏固了所學(xué)知識(shí)。

在這節(jié)課中，我們從認(rèn)識(shí)各種各樣的物品開始，與幼兒一起探索各種不同的物品，進(jìn)而了解錢幣與購物的關(guān)系，培養(yǎng)幼兒正確的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，充分利用各種資源，讓幼兒自己動(dòng)手?jǐn)[放，把他們有關(guān)超市的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)換成各種有趣的游戲?？傊谶@個(gè)生活化的課里，我們將以開放的態(tài)度，陪伴中班的幼兒一起經(jīng)歷這個(gè)有意義的學(xué)習(xí)過程。

護(hù)士培訓(xùn)課件（集錦十三篇）

從某件事情上得到收獲以后，馬上將其記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么要如何寫呢？以下是小編精心整理的?？谱o(hù)士培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

護(hù)士培訓(xùn)課件 篇1

今年x月，我有幸參加了xx省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的為期三個(gè)月的重癥護(hù)理專業(yè)護(hù)士培訓(xùn)班，特別感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長及同事們給了我這次接受新思想、新事物和開闊視野的機(jī)會(huì)，使我不僅進(jìn)一步掌握了科學(xué)的工作方法和過硬的工作本領(lǐng)，讓我能夠更好地勝任工作。

我們這次的培訓(xùn)分為兩個(gè)部分，包括一個(gè)月的理論學(xué)習(xí)和兩個(gè)月的臨床見習(xí)，我選擇的見習(xí)基地是xx附屬醫(yī)院。xx附院是一所百年老院，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)、業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)為一體的省屬大型綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院。其中重癥醫(yī)學(xué)科成立于20xx年，是xx省第一所ICU病房。目前是青島市特色專科，xx市ICU質(zhì)量控制中心，碩、博士研究生授權(quán)點(diǎn)，xx省首批危重癥專業(yè)護(hù)士培訓(xùn)基地之一，20xx年成為xx省重點(diǎn)?？?，并且在xx輸油管道爆炸事件搶救傷員的過程中發(fā)揮了重要的作用，為此事件中住院傷員零死亡的奇跡創(chuàng)造，立下了汗馬功勞！通過這次學(xué)習(xí)，我也小有收獲，愿與大家分享。

一、開闊思路，活躍思維，跟進(jìn)發(fā)展。ICU是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的一個(gè)獨(dú)立的新興學(xué)科，它覆蓋醫(yī)學(xué)眾多分支學(xué)科，是醫(yī)院整體實(shí)力的集中體現(xiàn)、醫(yī)療水平的“晴雨表”，所以ICU必須有比其他科室的過人之處，必須有它的核心技術(shù)和特定專長。這就要求我們要時(shí)刻注意外界發(fā)展的動(dòng)態(tài)以及一切新技術(shù)、新項(xiàng)目的學(xué)習(xí)！我認(rèn)為，雖然我們現(xiàn)在的設(shè)備不是最高端的，但是我們的思想?yún)s不能太過落后，我們要緊觸時(shí)代的.脈搏，才能跟上ICU日新月異的發(fā)展。

二、對(duì)ICU的未來充滿信心。ICU護(hù)士處在一個(gè)封閉的環(huán)境，面對(duì)的是急危重癥患者，在ICU年資稍微長一點(diǎn)的護(hù)士，身體里還會(huì)有多重耐藥菌的定值，甚至我們精心的護(hù)理由于環(huán)境的特殊而得不到患者的認(rèn)可等等，我曾經(jīng)為自己的選擇后悔過，我認(rèn)為我理想中的價(jià)值并沒有得到體現(xiàn)?？墒牵ㄟ^這次學(xué)習(xí)，我了解到，ICU是學(xué)科發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、自然和社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，我們?yōu)榛颊咛峁┳畲笙薅鹊纳Ｕ希瑴p輕臨床科室的工作壓力，為各科的技術(shù)創(chuàng)新提供有力保障，特別是一些應(yīng)急事件的發(fā)生，更是使國家、社會(huì)、醫(yī)院對(duì)ICU有了進(jìn)一步的了解與重視。雖然道路是曲折的，但I(xiàn)CU的未來一定是光明的！

三、夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在xx附院ICU的兩個(gè)月里，我感受到了科室濃郁而緊張的學(xué)習(xí)氣氛，每個(gè)人都利用業(yè)余時(shí)間不斷的學(xué)習(xí)、考研、出國進(jìn)修，參加全國各地舉辦的專題講座，感覺每位老師都在拼命的深造學(xué)習(xí)，并且在學(xué)習(xí)中，不斷思考新情況、新問題，進(jìn)而去解決這些情況和問題，使自己的科室時(shí)刻處于一個(gè)高的水平。我想，如果在我們的工作中，每天有新的一點(diǎn)知識(shí)、體會(huì)，日積月累就成點(diǎn)、成線了，也就能形成自己的體系。這樣，除了設(shè)備上的區(qū)別，我們是不是再也不像進(jìn)大觀園的劉姥姥，而是會(huì)多一份自信，多一顆平常心，使我們能夠?qū)Ｐ牡貙W(xué)習(xí)我們真正需要的東西呢？

四、豪取各家智慧。xx說：有很多良友，勝過有很多財(cái)富！所以，最令我心感快慰的是結(jié)識(shí)了很多醫(yī)院的精英，這樣，不僅是生活上多了許多的朋友，日后的工作中也多了很多老師！

五、甘愿充當(dāng)學(xué)徒工精神。在學(xué)習(xí)的過程中，有的老師會(huì)要求我們跟他們一起完成一些很基礎(chǔ)的護(hù)理，有些進(jìn)修同學(xué)會(huì)有怨言。我個(gè)人認(rèn)為，當(dāng)學(xué)徒就要無休止的干活磨練、忍辱負(fù)重，練就一顆不平常的平常心，才能求得真經(jīng)。如果對(duì)自己做的每件事情都抱有很大熱情，每一件事情都會(huì)用心去做，完全的投入，并且都希望看到一定的成績，來證明自己的進(jìn)步，雖然有時(shí)會(huì)很辛苦，但總能從中總結(jié)出對(duì)自己有用的經(jīng)驗(yàn)。所以知識(shí)需要聰明的領(lǐng)會(huì)，更需要時(shí)間的積累、心智的消耗。從來不講報(bào)酬，也沒有報(bào)酬，沒有報(bào)酬的學(xué)習(xí)也許更讓人珍惜，更能錘煉一顆是否求得真經(jīng)的真心！

雖然兩個(gè)月的時(shí)間不算短，但需要學(xué)的知識(shí)太多，所以感覺收獲還沒有預(yù)計(jì)的大，感到還有更多需要掌握的還沒掌握，回來后要不斷鞏固收獲的知識(shí)，努力學(xué)習(xí)使自己有更大的提高！

護(hù)士培訓(xùn)課件 篇2

經(jīng)過了這幾天的培訓(xùn)，聆聽了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點(diǎn)，我收益頗多，感觸頗多，深刻體會(huì)到醫(yī)務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的！作為一名護(hù)理工作者，我們的工作始終圍繞著“以病人為中心，促進(jìn)病人的健康”的護(hù)理理念。真正踐行這一護(hù)理理念，我們必須具備責(zé)任心、細(xì)心、扎實(shí)的理論知識(shí)和良好的護(hù)理技能，還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻(xiàn)精神。

責(zé)任心是我們每一位護(hù)理工作者必須具備的，沒有責(zé)任心無以做任何事情。病人生死攸關(guān)，生命相托，因此我們的責(zé)任重于泰山，每一件事情，每一個(gè)細(xì)節(jié)都容不得我們馬虎，日常工作中我們一定要嚴(yán)格按照規(guī)章制度，認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理操作程序，時(shí)刻具備“慎獨(dú)”精神。

細(xì)心在我們的護(hù)理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”，很大程度上正是由于我們比別人多了一點(diǎn)細(xì)心。病情的變化，尤其是危重病人，是需要我們時(shí)刻在觀察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴(yán)格三查八對(duì)，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項(xiàng)護(hù)理措施，做好護(hù)理記錄及交接班工作，嚴(yán)防差錯(cuò)意外的發(fā)生。

專業(yè)理論知識(shí)和護(hù)理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ)，雖然我們?cè)谧x書期間，具備了一定的專業(yè)知識(shí)，掌握了臨床基本的操作技能，但醫(yī)學(xué)知識(shí)是不斷發(fā)展更新的，這就需要我們多學(xué)習(xí)，多了解臨床護(hù)理新進(jìn)展。要善于總結(jié)歸納，靈活運(yùn)用，理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，敢于創(chuàng)新。

每一位來院的患者都或多或少具有擔(dān)心、害怕的心理，在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對(duì)我們護(hù)理工作者諸多挑剔，言語沖突，既然選擇了護(hù)理工作，就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈，放平心態(tài)，在做好各項(xiàng)護(hù)理措施的同時(shí)還要做好病人的心理護(hù)理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的.隱私權(quán)，為他們的康復(fù)盡自己最大的努力。

護(hù)理工作還要求我們具備良好的溝通技能，病人不僅只是獨(dú)立的個(gè)體，他還是一個(gè)社會(huì)人，在患病期間，我們要滿足他生理需要的同時(shí)，也要考慮他情感的需要，愛與歸屬的需要，自尊的需要，自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的需要。在工作中學(xué)會(huì)護(hù)患之間有效溝通，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在我們對(duì)病人實(shí)施護(hù)理操作過程中要避免只是生硬機(jī)械的完成操作，我們還要與患者有情感的交流，為我們的護(hù)理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，更好的服務(wù)病人，促進(jìn)他們的康復(fù)。

在護(hù)患關(guān)系緊張的情況下，我們除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會(huì)懂法。其實(shí)懂法和我們開展工作是互相關(guān)聯(lián)的，只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理工作，我們才能守法；只有懂法，我們才能時(shí)刻督促自己遵守原則，正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽?xiàng)工作。

我們作為新人，在理論上還有很多知識(shí)需要學(xué)習(xí)鞏固加強(qiáng)，在工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長、老師們多教導(dǎo)，多指點(diǎn)，我們自己也會(huì)勤于學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，多提問，努力完善自我，勝任工作。既然我們選擇了護(hù)理工作，就要立志做一名合格的護(hù)士，做一名讓患者信任的護(hù)士，做一名讓家屬放心的護(hù)士！

護(hù)士培訓(xùn)課件 篇3

時(shí)光如流星般一閃而過，轉(zhuǎn)眼間，已告別實(shí)習(xí)歲月，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生的我，能夠正式成為肥城礦業(yè)中心醫(yī)院職工中的一員，倍感榮幸?，F(xiàn)在正式進(jìn)入科室已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間，其中的所見所聞所做都讓我有很深的感觸。

還記得剛剛步入科室的情景，興奮之中帶點(diǎn)緊張，護(hù)士長一一介紹科室老師及日常工作，有了大致了解的我心中還是有些不安，在這匆忙而又瑣碎的工作中，以我現(xiàn)在的能力能否勝任？的確，才開始工作的我有些不知所措，望著科室老師們有條不紊的工作，佩服的同時(shí)還有些羨慕，如果自己能做到這樣該多好?。〉谧o(hù)士長與各位老師的耐心帶教下，我逐步濾清思路，真正的懂得并做到先急后緩，更加深刻的體會(huì)到時(shí)間是一點(diǎn)點(diǎn)的擠出來的。逐漸增強(qiáng)自信，學(xué)著靈活運(yùn)用的同時(shí)虛心請(qǐng)教，不懂就問，感謝護(hù)士長及科室老師們的耐心教導(dǎo)，讓我不斷超越昨天的自己，不斷進(jìn)步。

充實(shí)而有序，自己深刻的體會(huì)并喜歡的感覺。忙碌而又充實(shí)的每一天會(huì)讓自己有成就感，尤其當(dāng)看到肯定的眼神時(shí)，自己會(huì)更加有信心，原來工作的動(dòng)力竟如此簡單。有時(shí)由于自己的業(yè)務(wù)不熟練而出現(xiàn)一些不必要的問題，雖然科室護(hù)士長與老師們的寬容之心已將自己諒解，但自己還是會(huì)自責(zé)難過。下班后，自己學(xué)會(huì)回想這一天的所作所為，不斷查缺補(bǔ)漏，回想老師們的教導(dǎo)，不斷的改進(jìn)，努力真正的做到充實(shí)而有序的工作。

學(xué)會(huì)思考，擁有責(zé)任心；是我入職以來另一深刻感受。真正的工作與實(shí)習(xí)還是有差別的，實(shí)習(xí)期間大都是聽從科室老師的安排，接觸的內(nèi)容有限；但真正工作時(shí)，需要的是能夠正確的獨(dú)立思考，自己要為自己的所作所為負(fù)責(zé)。這就需要更加嚴(yán)格的要求自己，更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作流程，各班工作職責(zé)，各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做好自己的本職工作，為患者負(fù)責(zé)，也為自己負(fù)責(zé)。

這一個(gè)月來，每一天都是在學(xué)習(xí)中度過；在日復(fù)一日的工作中，感謝科室護(hù)士長及老師們耐心帶教，讓我不斷完善自己。我也更加深刻的體會(huì)到“三分治七分養(yǎng)”的含義，更加明白護(hù)理工作的重要性。護(hù)理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合，不僅要求我們掌握三基（基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能），還要有良好的溝通能力，每一天都要把五心（熱心、愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心）帶在身上，擁有嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，嚴(yán)格要求，嚴(yán)密組織。

我深知，以我現(xiàn)在的能力、經(jīng)驗(yàn)及閱歷離一名合格的護(hù)士還有一段距離，但我不會(huì)放棄，會(huì)加倍的努力彌補(bǔ)不足，不斷完善自己，以一顆真誠的心面對(duì)每一天！

護(hù)士培訓(xùn)課件 篇4

時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生涯結(jié)束了。懷著激動(dòng)與自豪的心情，在這個(gè)特別的季節(jié)里，作為一名剛剛畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，我很榮幸地成為省人民醫(yī)院隊(duì)伍中的一員，開始了自己人生的新征程。作為一名新上崗的員工，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。

理論課程讓我們從對(duì)護(hù)理工作的泛泛認(rèn)識(shí)深入到我們?nèi)粘９ぷ鞯南到y(tǒng)流程，不僅讓我增加了各項(xiàng)應(yīng)急情況的處理措施，也讓我們對(duì)護(hù)理工作產(chǎn)生了思想上的碰撞，做到了課間有互動(dòng)、課后有反思、學(xué)完有所得。實(shí)踐操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握，手把手操作教學(xué)，大家分組訓(xùn)練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會(huì)到了課前有教育，操作有指導(dǎo)，課后有總結(jié)。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念，了解護(hù)士是一個(gè)優(yōu)雅與智慧、果斷與堅(jiān)毅并存的職業(yè)。

我深深地體會(huì)到這兒的每個(gè)老師和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的那種認(rèn)真和負(fù)責(zé)的態(tài)度，就會(huì)讓我不由地去反思：我對(duì)工作有沒有那么付出？態(tài)度有沒有那么認(rèn)真？什么時(shí)候才能像她們那樣取得研究生或更高的學(xué)歷，讓我無比的佩服和自愧不如。此次培訓(xùn)給了我上進(jìn)的動(dòng)力，不愛學(xué)習(xí)的我，讓我覺得不得不學(xué)習(xí)。也讓我在這幾年里第一次感覺，自己還需要奮斗，生活和工作都仍然有緊迫感，生活節(jié)奏也可以像發(fā)達(dá)城市那么快眾所周知，護(hù)理工作是一項(xiàng)對(duì)“人”的工作，患者生死攸關(guān)，生命相托，護(hù)理工作者責(zé)任重于泰山，這就要求我們做每一件事情、每一個(gè)細(xì)節(jié)都容不得半點(diǎn)馬虎，時(shí)刻具備“慎獨(dú)”精神，這也在無形中加大了護(hù)理人員的心理壓力，使得我們時(shí)刻保持緊張的工作狀態(tài)。如果處理不好，則易造成護(hù)理差錯(cuò)和護(hù)患糾紛，也容易產(chǎn)生心理障礙，影響正常操作。而付老師給我們提出了許多具體的調(diào)適方法，其中，我特別認(rèn)同作為一個(gè)護(hù)理工作者要保持樂觀的心態(tài)，要通過學(xué)習(xí)、競爭提高自己，以此減輕壓力，做好自己的本職工作。

古人言“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在培訓(xùn)期間每個(gè)技能培訓(xùn)的老師都盡其所能，細(xì)心地講解每一項(xiàng)護(hù)理技能的操作流程、細(xì)節(jié)，還認(rèn)真地示范。然而無論多么精湛的技術(shù)，如果沒有被我們實(shí)際掌握，那都只是紙上談兵。這就要求我們必須通過實(shí)際操作來真正掌握每一項(xiàng)操作技能。

在培訓(xùn)期間，培訓(xùn)的技能分別有“手衛(wèi)生”、“心肺復(fù)蘇”、“靜脈輸液”等等?？此埔豁?xiàng)簡單的技能，卻需要護(hù)理人員對(duì)每一個(gè)流程、每一個(gè)細(xì)節(jié)都謹(jǐn)慎細(xì)心。千里之堤毀于蟻穴，一個(gè)小小的失誤可能會(huì)造成患者的生命危險(xiǎn)。比如說在靜脈輸液的過程中，不認(rèn)真進(jìn)行查對(duì)，就有可能誤將其他患者的液體錯(cuò)誤輸入到另一個(gè)患者體內(nèi)，這樣極有可能釀成大錯(cuò)，造成嚴(yán)重的醫(yī)療事故，嚴(yán)重影響到護(hù)理人員自身以及醫(yī)院的聲譽(yù)。因此，我們必須加強(qiáng)護(hù)理技能訓(xùn)練，熟練掌握每一項(xiàng)操作技能，爭取早日成為一名合格的護(hù)理人員。

這次的培訓(xùn)確實(shí)讓我們既學(xué)習(xí)到與醫(yī)護(hù)人員相關(guān)的理論知識(shí)，又讓我們掌握了一些重要的操作技能。然而，我知道，作為護(hù)理工作人員，這些都還只是開始，后面的路任重而道遠(yuǎn)。作為這所省內(nèi)一流醫(yī)院的員工，我們必須始終保持學(xué)習(xí)、競爭的心態(tài)，在工作中踐行“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)，著力構(gòu)建新型和諧醫(yī)患關(guān)系”的服務(wù)宗旨和“精誠、求實(shí)、創(chuàng)新、奮進(jìn)”的院訓(xùn)，不斷迎接前進(jìn)道路上的挑戰(zhàn)，克服難關(guān)，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下創(chuàng)造更多的奇跡。

護(hù)士培訓(xùn)課件 篇5

經(jīng)過層層考試和選拔，我們八十余人成為了二附院的規(guī)范培訓(xùn)護(hù)士，由于之前我在本院實(shí)習(xí)過，所以對(duì)我們醫(yī)院還是很有親切感的。首先的一周時(shí)間里各位老師給我們進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容是我們醫(yī)院的院史、護(hù)士的禮儀與條例、護(hù)理工作流程等。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)，覺得自己在之前書本的基礎(chǔ)上又學(xué)到了更多的知識(shí)。各位老師的課件做的'非常好，知識(shí)點(diǎn)歸納的很到位，讓人一目了然。對(duì)于之前的知識(shí)也是一種鞏固。由于有些同學(xué)不是在我們醫(yī)院實(shí)習(xí)的，所以了解院史和規(guī)章流程對(duì)他們來說很有必要。

這次培訓(xùn)給我印象最深的還是護(hù)理的查對(duì)制度，包括了醫(yī)囑的查對(duì)制度、服藥、注射、輸液的查對(duì)制度，手術(shù)查對(duì)制度，輸血查對(duì)制度。讓我覺得查對(duì)制度和護(hù)理評(píng)估一樣是貫穿于護(hù)理操作中的，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度不僅是對(duì)病人的認(rèn)真負(fù)責(zé)，減少護(hù)理工作中的差錯(cuò)，也是對(duì)我們護(hù)理人員的自我保護(hù)。不管一位護(hù)士的工作能力是強(qiáng)還是弱，能夠做到在護(hù)理工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度，做到嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格、忙而不亂，這才是最基本的。

另外，在規(guī)章制度和工作流程，雖然各科室之間有細(xì)微的區(qū)別，但是大方向是不會(huì)變的，我們?cè)谄綍r(shí)工作中一定要遵守科室的規(guī)章制度，按照工作流程來，畢竟我們還在規(guī)培階段，還有很多需要向各位老師學(xué)習(xí)的地方。

這次學(xué)習(xí)讓我明白了注意手衛(wèi)生是非常重要和必須的，對(duì)于防止醫(yī)院感染，手衛(wèi)生是我們平時(shí)一定要注意的，接觸病人前后都要按照六步洗手法來消毒雙手，同時(shí)自己的儀表要保持干凈整潔，不管是從精神面貌還是整體感覺，都會(huì)給病人更好的印象。

這次的學(xué)習(xí)內(nèi)容還需細(xì)細(xì)品味，這都是前輩和老師多年總結(jié)出來的精華，愿我們能夠在今后的日子里多提升自己，不虛榮，不浮躁，平時(shí)在護(hù)理工作結(jié)束之余，靜下心來多學(xué)習(xí)，一步一個(gè)腳印，為以后的護(hù)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，加油。

護(hù)士培訓(xùn)課件 篇6

“愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時(shí)播種，隨時(shí)開花，將這一徑長途，點(diǎn)綴得花香彌漫，使穿枝拂葉的人，踏著荊棘，不覺得痛苦，淚可落，卻不悲涼?！北哪棠痰倪@段話一直鼓勵(lì)著我，從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在。如今，作為五院的一名新職工，經(jīng)過為期三周的上崗培訓(xùn)后，對(duì)此有了更深刻的詮釋與理解，使命感也更加強(qiáng)烈了。

品位培訓(xùn)的日子，令人難以忘懷，倍感珍惜。雖然短暫，但內(nèi)容豐富多彩，有滋有味。起初她就像是一首詩，娓娓道來院百年歷史。慷慨激昂演說醫(yī)患關(guān)系，熱情奔放開展匯報(bào)演出，每一幕都深深吸引了我們，在這種其樂融融的環(huán)境下，我們順利完成了一周的`院規(guī)章制度學(xué)習(xí)和各類特色講座培訓(xùn)。

緊接著是兩周的護(hù)理人員崗前培訓(xùn)，對(duì)我而言，這是尤為重要的時(shí)期，此時(shí)她就像一本厚厚的書。書中不僅記載了每天我們緊張而忙碌的身影，十大護(hù)理技術(shù)操作反反復(fù)復(fù)的練習(xí)、討論、考核，使得每一項(xiàng)操作都那么連貫，每一個(gè)動(dòng)作都那么優(yōu)美，把護(hù)理操作提升到藝術(shù)水平，從而達(dá)到護(hù)理也是一門藝術(shù)。

除此以外，培訓(xùn)的那段日子，我思想上感悟了很多，正如老師所言，樹根越是深入大地，越能挺拔向上。作為醫(yī)務(wù)人員，我需要的正是不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的樹根精神?！洞髮W(xué)》中說：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，作為新職工的我，也需要這種博愛精神，并把它貫穿于我的整個(gè)護(hù)理生涯。

培訓(xùn)是有限的，知識(shí)是無止境的，學(xué)習(xí)是終身的，愿大家以“自信人生二百年，會(huì)當(dāng)水擊三千里”的精神面貌走在生命的兩旁，隨時(shí)播種，隨時(shí)開花，將護(hù)理的長途，點(diǎn)綴得花香彌漫，給人間帶來健康、歡樂和吉祥！

護(hù)士培訓(xùn)課件 篇7

首先感謝醫(yī)院給我們護(hù)士長這個(gè)機(jī)會(huì)，使我們?cè)谳p松愉快的心境當(dāng)中感悟到學(xué)習(xí)的樂趣，也體會(huì)到了醫(yī)院對(duì)我們的人文關(guān)懷以及素質(zhì)等方面的培養(yǎng)，短暫而緊張的學(xué)習(xí)使我們內(nèi)心深受鼓舞、無比震撼，幾位院領(lǐng)導(dǎo)精彩的講說讓我們對(duì)醫(yī)大四院的發(fā)展有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)四院為我們搭建的強(qiáng)而有力的平臺(tái)更加自信，對(duì)自己將來的成長更加明確了方向。

田書記論述的《團(tuán)結(jié)包容與協(xié)作共榮》，教會(huì)了我們?nèi)绾巫鋈?。上善若水，上德不德，人間正道，大愛無疆，讓我們看到了那博大的胸懷，體會(huì)到了那做人的最高境界。做人并非修身更應(yīng)修心，因?yàn)槲覀兪桥c人打交道的，善心、愛心、耐心、細(xì)心正是這種仁愛、博愛的具體體現(xiàn)，這也正是任福明書記所論述的也是聞院長所倡導(dǎo)的親情化服務(wù)的真諦。論醫(yī)療技術(shù)，護(hù)理技能我們與醫(yī)大一院還存在一些距離，但服務(wù)是我們自身隨時(shí)捕捉的亮點(diǎn)，在醫(yī)大四院發(fā)展的今天，著眼于服務(wù)，以親情化服務(wù)為挈基，更能展現(xiàn)我們與其他醫(yī)院的不同，況且只要我們具備以上“四心”，這項(xiàng)工作就會(huì)做好。任書記的講說讓我們對(duì)親情化服務(wù)有了更深的理解。親情化服務(wù)就是我院的品牌，品牌就是精神，就是口碑，我們的一言一行就是醫(yī)院的名片和聲譽(yù)，患者感激的目光就是護(hù)理工作質(zhì)量。

孔江院長論述了護(hù)士長應(yīng)具備什么樣的綜合素質(zhì)，一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長除具有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，分析創(chuàng)新能力，還應(yīng)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，并具有良好的心理素質(zhì)，并列舉了孔子、屈原等古人如何面對(duì)挫折，如何在逆境中振奮精神，寫下了不朽的流傳千古的精典著作，讓我們體會(huì)到了心理健康的重要性。

王平院長淺談建立和諧醫(yī)護(hù)關(guān)系，說是淺談但我感覺卻受益匪淺，他從四個(gè)方面論述了醫(yī)護(hù)關(guān)系由傳統(tǒng)的主導(dǎo)—從屬型，應(yīng)逐步向交流—并列—互補(bǔ)型轉(zhuǎn)變，護(hù)士長在管理過程中的藝術(shù)與技巧，如何協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系給予相應(yīng)的對(duì)策。通過學(xué)習(xí)，使我感受到了護(hù)士長的作用是橋梁，是樞紐，是調(diào)和劑。

張勁松院長特別就學(xué)科建設(shè)與護(hù)理工作做了進(jìn)一步細(xì)致認(rèn)真的講解，李景林院長論述了教學(xué)相長中如何發(fā)展護(hù)理學(xué)科，使我們開闊了眼界，增強(qiáng)了自信心。學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的核心，是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的生命線，科研在于思維，思維決定人生成敗。人和人最根本的差別不是在精力上，也不是在體力上，而在于思維。護(hù)理部主任是學(xué)科帶頭人，每個(gè)護(hù)士長都是學(xué)術(shù)的帶頭人，原來我們總是認(rèn)為學(xué)術(shù)、科研對(duì)我們來說很遙遠(yuǎn)，但只要我們變換思維方式，持之以恒，跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)就一定能夠獲得成功。

此外，溫孚強(qiáng)院長，王鐵軍院長分別在績效考核與后勤保障如何與護(hù)理和諧統(tǒng)一分別做了交流，使我們對(duì)功效掛鉤，后勤保障部門有了更深一步的認(rèn)識(shí)。

最后聞院長做了總結(jié)性發(fā)言，并重點(diǎn)論述了如何提高戰(zhàn)略執(zhí)行力，爭做優(yōu)秀護(hù)士長，他強(qiáng)調(diào)在錯(cuò)誤面前不要找任何借口，借口就是敷衍自己，原諒自己的擋箭牌。服從是一種美德，一個(gè)優(yōu)秀的下屬首先是懂得服從上級(jí)，全力支持上級(jí)計(jì)劃。說到這，我覺得很慚愧，對(duì)護(hù)理部所要求的工作沒有完全的高效執(zhí)行，以至于在護(hù)理工作中顯得很被動(dòng)，通過學(xué)習(xí)我們深知一個(gè)高效的.執(zhí)行者應(yīng)加強(qiáng)道德修養(yǎng)，忠誠負(fù)責(zé)，誠信廉潔。善于讀書學(xué)習(xí)，善于動(dòng)腦思考。

通過以上幾位院領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，我感到自身很受觸動(dòng)，也更加有信心。只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項(xiàng)工作，不斷發(fā)揮潛力、開拓思路、善于組織、敢于管理、善于計(jì)劃、敢于指揮就能夠做一名優(yōu)秀的護(hù)士長，新時(shí)期智慧型的管理者。

短暫而愉快的培訓(xùn)結(jié)束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜。工作的意義不僅在于滿足生存需要，更在于能為平凡的生活增添價(jià)值和色彩。面對(duì)年輕充滿活力的護(hù)理隊(duì)伍，面對(duì)醫(yī)大四院快速發(fā)展的今天，我驕傲，因?yàn)槲沂轻t(yī)大四院人！

護(hù)士培訓(xùn)課件 篇8

作為新入院人員，我院護(hù)理部為了確保我們能夠以端正的態(tài)度、過硬的能力、良好的狀態(tài)和飽滿的熱情投入到新的崗位和新的工作中，特地舉辦學(xué)習(xí)班對(duì)我們新護(hù)士進(jìn)行教育，指導(dǎo)我們?cè)鯓幼鍪拢虒?dǎo)我們?cè)鯓幼鋈?。使我感到收獲頗豐，借此機(jī)會(huì)特地以心得體會(huì)的形式向科室匯報(bào)總結(jié)。

諸葛亮說：：“非學(xué)無以廣才，非志無以成學(xué)！”既然有了這么一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們應(yīng)該好好學(xué)，同時(shí)也是負(fù)責(zé)任的學(xué)習(xí)。因?yàn)槭谡n的內(nèi)容直接針對(duì)我們正在從事或?qū)⒁獜氖碌墓ぷ鳌２簧偃硕贾?，甚至熟悉授課的內(nèi)容，但不應(yīng)該懈怠這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。譬如我，曾經(jīng)已跟班學(xué)習(xí)了一周、基本沒有落下一節(jié)課、一次訓(xùn)練，但我把它作為一次查漏補(bǔ)缺的機(jī)會(huì)，作為再一次的強(qiáng)化。既然，選擇了護(hù)士，既然，選擇了這里，熟記并遵守這里的規(guī)章制度、操作流程便是我工作的起點(diǎn)，學(xué)好并且及時(shí)落實(shí)到工作中間是我的責(zé)任。

記得主任在課堂上說的，“要想別人怎么對(duì)你，你就怎樣對(duì)別人”是服務(wù)的黃金標(biāo)準(zhǔn)，“服務(wù)”二字說來耳熟能詳，真正理解并在工作中遵守的有幾人？我不禁審視自己，在護(hù)理工作中我是對(duì)待病人是否真如對(duì)待自己或者自己的家人，如何回報(bào)病人的信任，是否端正了工作中的心態(tài)……副主任說，“有為才有位”，使我意識(shí)到：護(hù)士的地位是可以爭取的，可以通過自己的努力、豐富的專業(yè)知識(shí)、體貼的服務(wù)態(tài)度去爭??；張護(hù)士長的護(hù)理文書課堂，成了我將來文書記錄的`指路明燈，雖然常常見識(shí)了科里的各種護(hù)理記錄，但了解了容易忽視的細(xì)節(jié)問題如刪改文書、以及諸如“掛紅燈籠”這樣較少出現(xiàn)在我科的體溫記錄，就會(huì)避免我將來的出錯(cuò)，當(dāng)然，還應(yīng)有不斷的實(shí)踐才能掌握得更加牢固，運(yùn)用才能更加得心應(yīng)手；蔣助理的禮儀課堂，使我們不僅可以將知識(shí)運(yùn)用到護(hù)理工作，還可以運(yùn)用到日常生活中，嚴(yán)格要求自己行為舉止，提升護(hù)士形象、增加自信……正如，張護(hù)士長說的：“時(shí)刻像一個(gè)淑女！”

萬事開頭難，但好的開頭是成功的一半。為期一周的學(xué)習(xí)、考核已圓滿結(jié)束，我成為學(xué)員，感到十分榮幸的同時(shí)，壓力也不小，因?yàn)檫@次的考核是對(duì)自己一次階段性考察，在某種程度上也事關(guān)科室的聲譽(yù)。因此，我盡了全力的認(rèn)真學(xué)習(xí)、練習(xí)。雖然在最后的考核中出現(xiàn)了失誤，有可能導(dǎo)致分?jǐn)?shù)不夠理想，但我認(rèn)為各位老師教給我們的知識(shí)，不一定體現(xiàn)在一張卷面上、一次操作中間?？梢苑词〉倪€有自己內(nèi)在原因，比如：給自己壓力過大、臨場應(yīng)變能力有待提高等等。

護(hù)士培訓(xùn)課件 篇9

時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束，作為剛剛步入職場的我們，有幸組成一個(gè)集體，參加xx院護(hù)理部組織為期兩周的脫產(chǎn)培訓(xùn)，開始人生的新章程。

兩周的學(xué)習(xí)使我們每個(gè)人對(duì)醫(yī)院的文化、相關(guān)質(zhì)控、護(hù)理核心制度、護(hù)理不良事件的預(yù)防與處理、人際溝通、護(hù)士禮儀還有包含專業(yè)知識(shí)的護(hù)理文書書寫、安全用藥、分級(jí)護(hù)理、病情觀察、臨床實(shí)操等各方面有了進(jìn)一步的了解與認(rèn)識(shí)，使剛步入工作崗位的我們受益匪淺。

脫產(chǎn)培訓(xùn)主要包含理知識(shí)和實(shí)踐操作，護(hù)理部常晶老師把我們的培訓(xùn)安排的扎實(shí)有序，上午主要進(jìn)行理論部分學(xué)習(xí)，由各科室的護(hù)士長帶教，每個(gè)老師把理論部分的.知識(shí)都準(zhǔn)備的很充分，結(jié)合臨床的實(shí)際案例一一剖析，讓我們無論是從專業(yè)的理論知識(shí)還是未來的人生規(guī)劃，以及為人處事都有所啟示，印象深刻；下午由護(hù)理部選擇各個(gè)科室優(yōu)秀的護(hù)士給我們進(jìn)行一對(duì)一手把手的臨床操作帶教，在學(xué)習(xí)結(jié)束后集體觀看操作視頻。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。操作課程讓我們的實(shí)操有了進(jìn)一步的規(guī)范，特別是潘奕妃老師的帶教更是一場視覺盛筵，不但流利順暢，而且更是將各個(gè)禮儀滲透其中，對(duì)我們的操作更是有了更高的要求與指引。老師們?cè)趲Ы毯笠粚?duì)一的輔導(dǎo)教學(xué)，更是給我們指出了在操作中難以發(fā)現(xiàn)的細(xì)小問題，讓我們有了更好的提升。后期大家分組的訓(xùn)練交流，互相指導(dǎo)、互相幫助讓我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力有了進(jìn)一步的提升，相信一個(gè)團(tuán)隊(duì)好了，互相影響每個(gè)成員，那大家也會(huì)越來越棒！

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我相信我會(huì)珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，認(rèn)真思考，不斷總結(jié)，時(shí)刻秉持著婦幼院“奮進(jìn)，博愛，重德，精醫(yī)”的院訓(xùn)，不斷充實(shí)自身，提升自身，努力做到一個(gè)令社會(huì)滿意，患者滿意，科室滿意，醫(yī)院滿意的好護(hù)士。也希望在以后的工作中可以為xx院美好的未來增添自身的一份力量！

護(hù)士培訓(xùn)課件 篇10

懷著激動(dòng)與自豪的心情，作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸地成為汕頭大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。懷著對(duì)社會(huì)的好奇心，對(duì)工作的熱情，開始了自己人生的新征程。對(duì)于一名新上崗的員工來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。xx月xx日到xx日，我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期四天的新員工崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短，但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí)，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決的辦法。

其次，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。

常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。《護(hù)士與法》這一課使我們?cè)鰪?qiáng)了法制觀念，強(qiáng)化法律意識(shí)，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)醫(yī)學(xué)。

通過護(hù)士長對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解，我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任，有利于提高我們的.責(zé)任心，做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)醫(yī)學(xué)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。

通過這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。

這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo)，從身邊的小事做起，從細(xì)節(jié)做起，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索……。護(hù)理之路，如履薄冰，因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo)，我有信心做好護(hù)理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。

護(hù)士培訓(xùn)課件 篇11

醫(yī)院對(duì)20xx年新招聘員工進(jìn)行為期半個(gè)月的崗前培訓(xùn)教育，通過這次培訓(xùn)，我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變，對(duì)自己也有了新的認(rèn)識(shí)，確實(shí)受益良多。

首先，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時(shí)也學(xué)習(xí)了院內(nèi)感染等有關(guān)知識(shí)，收獲豐富。其次，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長的講話，對(duì)自己的任務(wù)和肩負(fù)的責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，要想在護(hù)理事業(yè)上有所成就，要想在護(hù)理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點(diǎn)：

1、掌握自己的工作職責(zé)，安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏實(shí)工作，互學(xué)互尊，不恥下問；時(shí)刻為病人著想，對(duì)病人態(tài)度和藹；同情關(guān)心和體貼病人；擺正自身位置。雖然護(hù)理工作者是一個(gè)非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

2、我們要堅(jiān)持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值，須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí)，把理論與實(shí)踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實(shí)完善自我，才能實(shí)現(xiàn)理想。

3、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，在搶救病人時(shí)，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地?fù)尵壬?/p>

4、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。

“愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時(shí)播種，隨時(shí)開花，將這一徑長途，點(diǎn)綴得花香彌漫，使穿枝拂葉的人，踏著荊棘，不覺得痛苦，淚可落，卻不悲涼?！北哪棠痰倪@段話一直鼓勵(lì)著我，從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在。如今，作為五院的一名新職工，經(jīng)過為期三周的上崗培訓(xùn)后，對(duì)此有了更深刻的`詮釋與理解，使命感也更加強(qiáng)烈了。

品位培訓(xùn)的日子，令人難以忘懷，倍感珍惜。雖然短暫，但內(nèi)容豐富多彩，有滋有味。起初她就像是一首詩，娓娓道來院百年歷史?？犊ぐ貉菡f醫(yī)患關(guān)系，熱情奔放開展匯報(bào)演出，每一幕都深深吸引了我們，在這種其樂融融的環(huán)境下，我們順利完成了一周的院規(guī)章制度學(xué)習(xí)和各類特色講座培訓(xùn)。

緊接著是兩周的護(hù)理人員崗前培訓(xùn)，對(duì)我而言，這是尤為重要的時(shí)期，此時(shí)她就像一本厚厚的書。書中不僅記載了每天我們緊張而忙碌的身影，十大護(hù)理技術(shù)操作反反復(fù)復(fù)的練習(xí)、討論、考核，使得每一項(xiàng)操作都那么連貫，每一個(gè)動(dòng)作都那么優(yōu)美，把護(hù)理操作提升到藝術(shù)水平，從而達(dá)到護(hù)理也是一門藝術(shù)。

除此以外，培訓(xùn)的那段日子，我思想上感悟了很多，正如老師所言，樹根越是深入大地，越能挺拔向上。作為醫(yī)務(wù)人員，我需要的正是不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的樹根精神?！洞髮W(xué)》中說：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，作為新職工的我，也需要這種博愛精神，并把它貫穿于我的整個(gè)護(hù)理生涯。

培訓(xùn)是有限的，知識(shí)是無止境的，學(xué)習(xí)是終身的，愿大家以“自信人生二百年，會(huì)當(dāng)水擊三千里”的精神面貌走在生命的兩旁，隨時(shí)播種，隨時(shí)開花，將護(hù)理的長途，點(diǎn)綴得花香彌漫，給人間帶來健康、歡樂和吉祥！

護(hù)士培訓(xùn)課件 篇12

20xx年衛(wèi)生部印發(fā)了《關(guān)于實(shí)施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》[1]，提出要建立并完善護(hù)士培訓(xùn)制度，實(shí)行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)制度。我院護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院護(hù)士流動(dòng)性大，來院護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理技能較差的特點(diǎn)，制定了新入職護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)方案，采用臨床導(dǎo)師一對(duì)一指導(dǎo)，帶教老師集中授課與新護(hù)士自學(xué)，理論學(xué)習(xí)與個(gè)案分享相結(jié)合等方式進(jìn)行新入職護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，取得了一定效果，現(xiàn)報(bào)告如下：

1資料與方法

1.1一般資料 20xx年9月～20xx年9月，新入職護(hù)士138例，剔除培訓(xùn)不合格15例，最后簽定勞動(dòng)合同123例。本文以合格的123例為研究對(duì)象。其中，男性6例，女性117例;年齡18～30歲;本科10例，大專65例，中專48例。

1.2培訓(xùn)方法

1.2.1培訓(xùn)時(shí)間第一階段為基礎(chǔ)教育，培訓(xùn)時(shí)間為3個(gè)月;第二階段為提升教育，培訓(xùn)時(shí)間為3個(gè)月。

1.2.2培訓(xùn)內(nèi)容

1.2.2.1理論培訓(xùn)理論培訓(xùn)包括有公共課程和專業(yè)課程。公共課程中護(hù)理核心工作制度、護(hù)士條例、護(hù)士服務(wù)規(guī)范手冊(cè)、護(hù)理安全質(zhì)量目標(biāo)管理由新護(hù)士在醫(yī)院局域網(wǎng)下載后自學(xué)完成。公共課程中聘用員工管理制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、護(hù)士禮儀與溝通技巧等由護(hù)理部組織統(tǒng)一授課，并組織定期座談。專業(yè)課程由科室組織，包括有?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)、?？瞥Ｓ盟幬锸褂门c觀察要點(diǎn)、護(hù)理不良事件與危急值的管理、護(hù)理文件書寫等內(nèi)容，采用科室小講課、臨床導(dǎo)師一對(duì)一教學(xué)、護(hù)理查房與自學(xué)的方式進(jìn)行。

1.2.2.2實(shí)踐培訓(xùn)新護(hù)士入科時(shí)，護(hù)士長安排臨床導(dǎo)師一對(duì)一教學(xué)，由臨床導(dǎo)師進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)素質(zhì)評(píng)估，制定個(gè)性化的教學(xué)計(jì)劃。新護(hù)士跟班學(xué)習(xí)醫(yī)囑處理、護(hù)士管床、病情觀察與應(yīng)急處理、臨床護(hù)理質(zhì)量自控等內(nèi)容。臨床導(dǎo)師隨時(shí)評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方案，向護(hù)士長匯報(bào)教學(xué)情況。

1.2.2.3個(gè)案分享定期進(jìn)行新護(hù)士護(hù)理個(gè)案的分享交流會(huì)，由臨床導(dǎo)師組織，推薦典型護(hù)理個(gè)案進(jìn)行分享，臨床導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)成效。

1.3評(píng)價(jià)

1.3.1護(hù)士長每周查閱臨床導(dǎo)師的教學(xué)安排，并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行抽考，方式采用跟班檢查、理論考試、操作考核、詢問患者感受等，并給出優(yōu)、良、一般、差四個(gè)等級(jí)的評(píng)價(jià)，記錄在新入職護(hù)士培訓(xùn)手冊(cè)中，新護(hù)士培訓(xùn)手冊(cè)最終報(bào)至醫(yī)院職工管理辦公室，培訓(xùn)記錄中優(yōu)良成績?cè)?5%以上，差評(píng)價(jià)為0的情況方可簽定勞動(dòng)合同。

1.3.2護(hù)理部不定期對(duì)新入職護(hù)士的培訓(xùn)情況進(jìn)行抽查，督導(dǎo)臨床導(dǎo)師與護(hù)士長教學(xué)管理工作，培訓(xùn)結(jié)束后護(hù)理部根據(jù)培訓(xùn)記錄及抽考記錄，給予培訓(xùn)合格與否的評(píng)價(jià)。

1.3.3與同期(20xx年9月～20xx年8月)新入職護(hù)士護(hù)理不良事件發(fā)生率進(jìn)行對(duì)比。

1.3.4培訓(xùn)前后護(hù)士核心工作能力與職業(yè)認(rèn)同感對(duì)比。

2、結(jié)果

2.1新入職護(hù)士核心工作能力[2]得到較大的提升對(duì)比123例新入職護(hù)士培訓(xùn)前后?？谱o(hù)理技能、護(hù)士管床管患者能力、協(xié)調(diào)與應(yīng)急能力、學(xué)習(xí)能力，我們可以發(fā)現(xiàn)其核心工作能力得到較大提升。

2.2對(duì)比同期(20xx年9月～20xx年8月)新入職護(hù)士護(hù)理不良事件發(fā)生情況

3、討論

3.1合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃教育，提升了新入職護(hù)士的職業(yè)自豪感護(hù)理崗位要求護(hù)士隨擁有合格的專業(yè)技能外，必須具備高度的責(zé)任心和愛心，培養(yǎng)新入職護(hù)士熱愛本職工作，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，是做好護(hù)理工作的前提，對(duì)新入職護(hù)士進(jìn)行職業(yè)生涯指導(dǎo)教育有助于其建立良好的職業(yè)觀[3]。培訓(xùn)中，通過外請(qǐng)專家進(jìn)行職業(yè)自豪感與幸福指數(shù)教育，觀看醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡視頻，召開座談會(huì)邀請(qǐng)護(hù)理組長進(jìn)行職業(yè)發(fā)展現(xiàn)身教育，使新入職護(hù)士能夠建立初步的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，把自我發(fā)展與醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量建設(shè)緊密聯(lián)系起來。

3.2培訓(xùn)中引入導(dǎo)師制，促進(jìn)導(dǎo)師與新入職護(hù)士的共同成長臨床導(dǎo)師為新入職護(hù)士量身定制的個(gè)性化教學(xué)方案，使培訓(xùn)更具針對(duì)性。臨床導(dǎo)師在連續(xù)半年一對(duì)一教學(xué)中，從護(hù)理職業(yè)道德、專業(yè)技能、心理健康等多方面進(jìn)行言傳身教，對(duì)不同水平的新入職護(hù)士進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，提升其核心工作能力[4]，且導(dǎo)師與學(xué)生之間連續(xù)半年的共同進(jìn)退，感情得到增強(qiáng)，一方面有助于緩解新入職護(hù)士在新環(huán)境中產(chǎn)生的心理壓力，另一方面也為下一步雙方成為同事后的合作奠定良好的基礎(chǔ)。

3.3系統(tǒng)的培訓(xùn)，降低了新入職護(hù)士因核心能力不足而導(dǎo)致的護(hù)理不良事件通過組織典型案例分享交流，幫助新入職護(hù)士理解護(hù)理安全的重要性，提高其對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)患者、高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)評(píng)估能力與應(yīng)急處理能力，新入職護(hù)士發(fā)生護(hù)理不良事件的情況從同期的35.1%降至目前的10.3%，極大降低了新入職護(hù)士護(hù)理不良事件的發(fā)生率。

護(hù)士培訓(xùn)課件 篇13

特別感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科主任護(hù)士長的安排，讓我有幸參加了甘肅省護(hù)理學(xué)會(huì)組織的第六屆重癥護(hù)理專科護(hù)士的培訓(xùn)班。通過兩個(gè)月的理論學(xué)習(xí)和臨床實(shí)踐，我順利完成了?？谱o(hù)士學(xué)習(xí)，并順利通過了考試。在一個(gè)月的理論學(xué)習(xí)中，省醫(yī)院教授及各位老師從不同方面講解重癥的發(fā)展、重癥監(jiān)護(hù)病房的管理、各種急危重癥病人的監(jiān)護(hù)以及壓瘡、危重病員營養(yǎng)支持。最重要的給我們講解了人文關(guān)懷，語言溝通的重要性。在臨床實(shí)習(xí)一個(gè)月，見識(shí)了一些我們科不常見的設(shè)備及操作如，漂浮導(dǎo)管，心外氧合治療機(jī)，CRRT，超聲導(dǎo)入儀等。通過這次學(xué)習(xí)，使我無論從理念上還是業(yè)務(wù)上都有了很大的提高，增長了不少見識(shí)?？梢哉f感受頗深、受益匪淺。

對(duì)于危重患者的護(hù)理，我一直以為按時(shí)給藥，做好治療就夠了，其實(shí)最重要的.是人文關(guān)懷，不管患者是否清醒，護(hù)士都不能忽視。ICU患者與外界隔離，家屬探視時(shí)間受限，醫(yī)護(hù)人員與他們交流不多，尤其是急診入院，對(duì)入院后的陌生環(huán)境缺乏心理準(zhǔn)備的患者，會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感。且擔(dān)心自己病情能否好轉(zhuǎn)，擔(dān)心費(fèi)用，擔(dān)心工作，家庭與生活，從而產(chǎn)生憂郁。

還記得小劉在看管一呼吸機(jī)輔助呼吸患者，患者在床上四肢亂動(dòng)，提示對(duì)護(hù)士有話要說，小劉見到監(jiān)護(hù)屏上生命體征正常，就對(duì)患者說：別動(dòng)了，你什么都很好，可患者還表示要說話，小劉又說，別動(dòng)了，把氣管插管動(dòng)出來就不得了了，患者不動(dòng)了，無奈地閉上了眼睛，在我們的工作中也存在這樣的問題，只管做好治療卻忽視了患者內(nèi)心的想法，缺少傾聽，小劉根本沒有考慮患者的感受，只是了解到生理機(jī)能的正常，也許患者四肢酸痛，想有人幫助按摩一下僵硬的四肢，想了解其家屬是否在ICU外等候，什么時(shí)候能出ICU，了解患者真實(shí)的想法，用溫暖的語言，溫暖的心去溫暖患者。

還記得一次護(hù)士小李每次為昏迷患者擦身時(shí)都會(huì)讓周邊的人有些不解，操作前，她總會(huì)按照操作規(guī)程做好一切準(zhǔn)備，俯身輕聲說，你好，我來了，我為你擦身，我會(huì)輕柔的操作，來，我們擦擦臉，感覺怎么樣？你看這樣是不是很舒服？周邊的人說：你這樣做有什么用，她又聽不到，小蘭說“她的心可以聽得到”。看著真的很感動(dòng)，對(duì)于入住ICU清醒的患者，老師們用她們和藹的態(tài)度、溫柔的語言向患者講解著有利于疾病恢復(fù)的要求及配合。

微笑是對(duì)患者最好的良藥，尤其我的帶教老師宋云老師，做每一項(xiàng)操作都是面帶微笑，儀表和微笑在某種程度比藥物治療更重要，不管患者是否清醒，語言溝通至關(guān)重要。良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。給患者的第一影響不是用藥，不是治療，而是我們熱情的態(tài)度和親切的語言，答應(yīng)患者的一定要做到，來到醫(yī)院不能讓患者失去信任，忙的時(shí)候可以讓他們稍等一下，不要用惡劣的態(tài)度對(duì)她講話，生病了，內(nèi)心都是痛苦的。住院的都是年老的患者，耳朵有點(diǎn)背，眼睛有點(diǎn)花是正常，看著患者期盼信任的眼神，我們多一點(diǎn)耐心多一點(diǎn)愛心，也許他們就對(duì)新的環(huán)境面對(duì)疾病的折磨更有信心。

這個(gè)我們培訓(xùn)的三項(xiàng)操作中，有一項(xiàng)是三人心肺復(fù)蘇，在我們醫(yī)院一直是單人或雙人心肺復(fù)蘇，當(dāng)時(shí)我就在想該怎么去操作呢，多了除顫儀，最主要的是多了一種精神，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。三人配合不好操作就不及格，不是個(gè)人分，而是三人的平均分，讓我太突然懂了，團(tuán)隊(duì)的重要性，每天上班的我們，是一個(gè)整體，不是個(gè)體，應(yīng)該相互協(xié)作，相互幫助，作為團(tuán)隊(duì)的一員應(yīng)該主動(dòng)去尋找團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)和積極品質(zhì)，學(xué)習(xí)它，并克服自己的缺點(diǎn)和消極品質(zhì)，讓它在團(tuán)隊(duì)合作中被弱化甚至被消滅。只有每個(gè)成員，敢于負(fù)責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，齊心協(xié)力，團(tuán)隊(duì)才能不斷發(fā)展壯大，個(gè)人才能有所收獲和進(jìn)步。經(jīng)過一個(gè)月理論知識(shí)培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)理論知識(shí)的欠缺與不足，只會(huì)死記硬背，不會(huì)用腦理解記憶。理論知識(shí)不能應(yīng)用到臨床，學(xué)習(xí)主動(dòng)性差。

太多的感動(dòng)，很多都是值得我們學(xué)習(xí)的，?？谱o(hù)士絕不是一畢業(yè)就能成為的，需要一個(gè)較長的積累過程，有一個(gè)從“全”到“?！钡倪^程，需要在日常工作中不斷的提高自己，學(xué)習(xí)是一種形式，感受是一種心得和收獲，學(xué)以致用是我們的目的。希望通過我的學(xué)習(xí)我的努力，在臨床實(shí)踐中發(fā)揮專科護(hù)士的專業(yè)技能，不斷提高科室重癥病人護(hù)理服務(wù)水平！