銀行活動(dòng)總結(jié)

最新銀行活動(dòng)總結(jié)15篇。

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銀行活動(dòng)總結(jié)(篇1)

去年以來(lái)，在**和江蘇省委提出在職黨員要到社區(qū)報(bào)到開(kāi)展志愿服務(wù)的號(hào)召下，江蘇銀行徐州分行扎實(shí)開(kāi)展“黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”，并將其作為踐行“兩學(xué)一做”專(zhuān)題教育活動(dòng)的主要內(nèi)容，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，組建社區(qū)金融服務(wù)隊(duì)，組織黨員走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)居民小區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)，打通銀行服務(wù)社區(qū)居民的“最后一公里”，取得了較好成效。截至目前，全轄31家網(wǎng)點(diǎn)社區(qū)簽約率達(dá)100%，簽約社區(qū)113家，建立合作社區(qū)179個(gè)，開(kāi)展各類(lèi)社區(qū)活動(dòng)1454場(chǎng)次，輻射居民80余萬(wàn)人。

愛(ài)心幫扶進(jìn)社區(qū)形式多樣接地氣

去年5月，“黨員進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)在江蘇銀行徐州分行全面展開(kāi)，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，分行選定基礎(chǔ)較好、周邊社區(qū)密集的城東支行作為與社區(qū)簽約試點(diǎn)，邀請(qǐng)地方領(lǐng)導(dǎo)參與，引來(lái)廣泛關(guān)注。

城東支行的成功簽約，為其他基層黨組織開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)提供了范例，各支行以活動(dòng)為載體，以廣大社區(qū)為平臺(tái)，廣泛開(kāi)展“端午節(jié)”聯(lián)誼活動(dòng)、“迎七一”主題活動(dòng)、“親子”活動(dòng)、走訪慰問(wèn)活動(dòng)、金融知識(shí)宣講活動(dòng)和客戶(hù)沙龍活動(dòng)400余次，既拉近了與客戶(hù)的距離，又宣傳了江蘇銀行的特色產(chǎn)品，統(tǒng)一的著裝、靚麗的風(fēng)貌也在群眾中樹(shù)立了良好的品牌形象。

多點(diǎn)服務(wù)的同時(shí)，各支行連點(diǎn)成線，通過(guò)聯(lián)合推廣的方式將活動(dòng)做大做好：11家支行組織開(kāi)展反假幣、防范金融詐騙等宣傳教育活動(dòng)，23家支行聯(lián)合社區(qū)走進(jìn)困難家庭進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，29家支行在“端午、六

一、七一”等節(jié)假日，為社區(qū)送去了實(shí)實(shí)在在的支援。這些做法得到了社區(qū)居民的廣泛認(rèn)可，江蘇銀行的品牌意識(shí)在服務(wù)中不斷提升。

提質(zhì)增效暖人心零售業(yè)務(wù)反響好

“黨員進(jìn)社區(qū)”一方面拉近銀行與社區(qū)居民之間的關(guān)系，另一方面對(duì)銀行黨員干部來(lái)說(shuō)也是一次深入踐行“兩學(xué)一做”、面對(duì)面聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)的良好機(jī)會(huì)。通過(guò)活動(dòng)，江蘇銀行徐州分行擴(kuò)大了網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)半徑，拓展了獲取社區(qū)居民金融需求和業(yè)務(wù)信息的渠道，面對(duì)面地向居民推介金融產(chǎn)品，打通了社區(qū)居民服務(wù)的“最后一公里”。

熱情的服務(wù)不僅得到了居民的認(rèn)可，也帶動(dòng)了業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，網(wǎng)點(diǎn)獲取客戶(hù)的能力全面提升?；顒?dòng)中，全轄廣大黨員、團(tuán)員、業(yè)務(wù)骨干一起走進(jìn)社區(qū)，面對(duì)面與客戶(hù)“零距離”接觸，廣大社區(qū)居民看到江蘇銀行一線員工良好的工作風(fēng)貌，對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)可度有了明顯提高。截至今年6月末，分行準(zhǔn)vip客戶(hù)56933個(gè)，較年初增加4278個(gè);vip客戶(hù)19785個(gè)，較年初增加3063個(gè);財(cái)富管理客戶(hù)826個(gè)，較年初增加191個(gè)。

為落實(shí)共產(chǎn)黨員志愿者全覆蓋活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室有關(guān)文件精神，關(guān)于在全市開(kāi)展黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)要求，我局黨委積極響應(yīng)，廣泛發(fā)動(dòng)，抓好落實(shí)，制訂方案，實(shí)現(xiàn)了促進(jìn)全體黨員以服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)推落實(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)了精神文明建設(shè)工作發(fā)展?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、統(tǒng)一思想，高度重視。

局黨委召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了關(guān)于開(kāi)展黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)相關(guān)精神，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，并就如何做好單位黨員志愿者服務(wù)工作進(jìn)行了討論，局黨委制定了下設(shè)一個(gè)機(jī)關(guān)黨支部和六個(gè)企業(yè)黨支部開(kāi)展黨員志愿活動(dòng)的工作方案，明確黨員志愿服務(wù)的工作思路，即以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，始終堅(jiān)持“圍繞服務(wù)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，充分發(fā)揮單位黨員志愿者隊(duì)伍的帶頭作用，找好載體，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，積極深入開(kāi)展黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)。

2、 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持基本原則，完善管理制度，確保黨員志愿服務(wù)活動(dòng)取得實(shí)效。

局黨委對(duì)轄區(qū)內(nèi)黨員進(jìn)行摸底和登記造冊(cè)工作，各支部按照實(shí)際情況進(jìn)行黨員統(tǒng)計(jì)后交由區(qū)工信局黨委統(tǒng)一匯總，要求做到無(wú)一漏申，共統(tǒng)計(jì)參加登記黨員104名黨員，其中31名黨員志愿者。志愿服務(wù)隊(duì)要以服務(wù)黨員、黨組織、黨員服務(wù)群眾的工作理念，開(kāi)展各種便民活動(dòng)。經(jīng)黨委研究決定，由各支部黨員組成一支黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展便民公益服務(wù)、文明創(chuàng)建宣傳、民意幫扶傳達(dá)等志愿服務(wù)活動(dòng)。

黨委要求各支部按照自愿、公益、實(shí)效、規(guī)范四項(xiàng)基本原則開(kāi)展活動(dòng)。對(duì)各黨員志愿者參與和選擇服務(wù)不帶任何強(qiáng)制性，對(duì)群眾提供的服務(wù)是出于人文關(guān)懷和博大愛(ài)心而付出的無(wú)私奉獻(xiàn)行為。要求活動(dòng)開(kāi)展從本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本單位和黨員的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)自身?xiàng)l件，把群眾需求和服務(wù)能力結(jié)合起來(lái)，實(shí)事求是，量力而行，盡力而為。

3、 要認(rèn)真貫徹落實(shí)，建立長(zhǎng)效機(jī)制，積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。

在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織黨員、志愿者，有計(jì)劃、有步驟、有針對(duì)性。局黨委組織股級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)需要幫扶的困難群眾進(jìn)行“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶，自掏腰包將補(bǔ)助金、慰問(wèn)品到苦難群眾的家里。機(jī)關(guān)黨支部組織全局黨員志愿者9人組成“志愿者服務(wù)隊(duì)”下鄉(xiāng)開(kāi)展做好事辦實(shí)事活動(dòng)，發(fā)放種子、傳單等，為群眾帶去科普知識(shí)推廣、法律知識(shí)宣傳。

局黨委結(jié)合黨員志愿者的工作性質(zhì)、特點(diǎn)，圍繞結(jié)對(duì)幫扶工作建立長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)社會(huì)的形式和內(nèi)容;局黨工委將組織專(zhuān)人深入對(duì)口幫扶社區(qū)進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研，進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，切實(shí)把服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾工作做深、做實(shí)。

4、 開(kāi)展黨員志愿活動(dòng)的成效。

第一，增強(qiáng)了黨員的身份意識(shí)，堅(jiān)持從自身做起，從點(diǎn)滴做起，自覺(jué)塑造和維護(hù)黨員的良好形象。通過(guò)這次活動(dòng)，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，強(qiáng)化了組織紀(jì)律觀念，增強(qiáng)了黨員的認(rèn)同意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。第二，提高了黨員的服務(wù)意識(shí)。

該活動(dòng)增強(qiáng)了機(jī)關(guān)黨員服務(wù)基層的意識(shí)，牢固樹(shù)立了為人民服務(wù)的宗旨，以實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了黨員隊(duì)伍的良好形象，發(fā)揮黨員志愿者在服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)、促進(jìn)和諧方面的作用。

一、指導(dǎo)思想

以“****”重要思想為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，通過(guò)在職黨員亮出身份，展示風(fēng)采，加強(qiáng)社區(qū)黨支部與在職黨員所在單位黨組織的聯(lián)系和溝通，創(chuàng)新黨員教育管理方式和工作方法，充分發(fā)揮在職黨員在社區(qū)建設(shè)、管理、服務(wù)中的先鋒模范作用，構(gòu)建社區(qū)黨建工作新格局，提高社區(qū)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為創(chuàng)建管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧的新社區(qū)提阿供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證。

二、目標(biāo)要求

根據(jù)社區(qū)黨建工作的需要，結(jié)合在職黨員的職業(yè)特點(diǎn)和個(gè)人特長(zhǎng)，充分發(fā)揮其在思想上的導(dǎo)向作用，政治上的示范作用，服務(wù)上的帶頭作用，把黨的工作滲透到社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活等各個(gè)領(lǐng)域，達(dá)到聯(lián)系群眾、宣傳群眾、組織群眾、團(tuán)結(jié)群眾的目的，進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)黨建工作力量，充實(shí)黨員隊(duì)伍建設(shè)的內(nèi)容，提升社區(qū)黨建工作水平

三、職責(zé)任務(wù)

(一)支部的主要職責(zé)

1做好在職黨員的思想動(dòng)員工作。教育黨員自覺(jué)接受社區(qū)黨組織的管理及居民群眾的監(jiān)督，保證轄區(qū)單位所有在職黨員都要到社區(qū)黨組織報(bào)到，教育黨員在社區(qū)中要同在工作單位一樣，公開(kāi)自己的黨員身份，參加社區(qū)黨組織生活，按照社區(qū)要求搞好各項(xiàng)服務(wù)工作，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用;

2積極與社區(qū)黨組織保持聯(lián)系。定期走訪社區(qū)黨組織，掌握黨員在社區(qū)的表現(xiàn)；

3、積極開(kāi)展“共駐共建”活動(dòng)。積極為社區(qū)辦好事、辦實(shí)事，解決社區(qū)居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；

4節(jié)假日積極組織在職黨員參加社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。結(jié)合在職黨員自身的職業(yè)特點(diǎn)和個(gè)人特長(zhǎng)，根據(jù)社區(qū)的實(shí)際需要，積極組建“社區(qū)志愿者”服務(wù)隊(duì)伍，深入開(kāi)展黨員責(zé)任區(qū)、黨員設(shè)崗履責(zé)等活動(dòng)，組織在職黨員開(kāi)展環(huán)境整治、治安防范、便民服務(wù)、幫困助殘、法律援助、知識(shí)講座等方面的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，為社區(qū)居民排憂(yōu)解難，努力成為社區(qū)學(xué)習(xí)的表率、創(chuàng)業(yè)的表率、服務(wù)的表率、平安創(chuàng)建的表率;

5嚴(yán)格管理，建立在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)檔案。在職黨員所在單位黨組織要為每個(gè)在職黨員建立進(jìn)社區(qū)活動(dòng)檔案，并對(duì)黨員進(jìn)行民主評(píng)議、評(píng)選黨內(nèi)先進(jìn)時(shí)，要主動(dòng)征求社區(qū)黨組織意見(jiàn)。

(二)在職黨員的主要任務(wù)

1、積極主動(dòng)到社區(qū)報(bào)到，服從社區(qū)黨組織的教育管理，認(rèn)真履行黨員的責(zé)任與義務(wù)，帶頭宣傳黨的路線方針政策;

2、樹(shù)立“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的理念，積極參加“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員培訓(xùn)”等社區(qū)黨組織開(kāi)展的活動(dòng)，發(fā)揮在職黨員在社區(qū)建設(shè)中的先鋒模范作用，樹(shù)立良好的黨員形象;

三。定期走訪社區(qū)群眾，了解民情，傾聽(tīng)民聲，反映民意，解決群眾困難；

4帶頭履行社區(qū)居民的責(zé)任和義務(wù)，尊老愛(ài)幼，愛(ài)護(hù)鄰里，扶貧扶弱，努力創(chuàng)建文明家庭；

5、帶頭倡導(dǎo)健康文明的社區(qū)文化，主動(dòng)參加社區(qū)的精神文明建設(shè)、社會(huì)治安、環(huán)境建設(shè)、文化建設(shè)等群眾性、公益性活動(dòng);

6積極為社區(qū)建設(shè)和發(fā)展作出貢獻(xiàn)，努力為社區(qū)解決實(shí)際困難和問(wèn)題。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

社區(qū)支部要站在鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的高度，真正把這項(xiàng)工作擺上重要議事日程，納入黨建責(zé)任目標(biāo)考核體系，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真安排部署，精心組織實(shí)施，下功夫抓好落實(shí)。

銀行活動(dòng)總結(jié)(篇2)

銀行外拓活動(dòng)總結(jié)

活動(dòng)背景

作為銀行業(yè)務(wù)的重要一環(huán)，外拓活動(dòng)對(duì)于銀行的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。為了進(jìn)一步提高銀行的市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力，我行在近期組織了一系列外拓活動(dòng)。這些活動(dòng)旨在擴(kuò)大我們的客戶(hù)群體，增加我們的市場(chǎng)份額，并加強(qiáng)與現(xiàn)有和潛在客戶(hù)的聯(lián)系。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我們的活動(dòng)過(guò)程、成果和亮點(diǎn)。

活動(dòng)過(guò)程

我們的外拓活動(dòng)主要包括以下幾個(gè)階段：策劃、準(zhǔn)備、實(shí)施和總結(jié)。

在策劃階段，我們組織了一系列會(huì)議和討論，確定了活動(dòng)的目標(biāo)、目標(biāo)客戶(hù)群體和推廣方式。我們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了深入的研究和分析，以制定合適的推廣策略。在這個(gè)階段，我們還招募了一支高效的外拓團(tuán)隊(duì)，并為他們提供了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，以確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。

準(zhǔn)備階段主要包括策劃活動(dòng)所需的資金、材料和活動(dòng)場(chǎng)地的預(yù)訂等工作。我們還設(shè)計(jì)了一系列宣傳材料，包括海報(bào)、傳單和名片，以展示我們的銀行優(yōu)勢(shì)和服務(wù)。

實(shí)施階段是外拓活動(dòng)的重中之重。我們選擇了一些繁華的商業(yè)區(qū)和社區(qū)作為活動(dòng)地點(diǎn)。在這些地點(diǎn)，我們搭建了展臺(tái)，并邀請(qǐng)了行內(nèi)專(zhuān)業(yè)人員解答客戶(hù)的疑問(wèn)。我們向來(lái)店的人們發(fā)放宣傳材料，進(jìn)行推介和宣傳。此外，我們還舉辦了一些專(zhuān)題講座和講座，為客戶(hù)提供有關(guān)理財(cái)、投資和貸款等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

在總結(jié)階段，我們對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行了仔細(xì)的分析和總結(jié)。我們?cè)u(píng)估了活動(dòng)的效果、客戶(hù)的反饋以及涉及到的成本和收益。通過(guò)這樣的總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)我們的不足和提高的空間，并為將來(lái)的外拓活動(dòng)做出合理的調(diào)整和改進(jìn)。

活動(dòng)成果

經(jīng)過(guò)我們的共同努力，本次外拓活動(dòng)取得了豐碩的成果。首先，我們成功吸引了大量的新客戶(hù)，擴(kuò)大了我們的客戶(hù)群體。其次，我們加強(qiáng)了與現(xiàn)有客戶(hù)的聯(lián)系，提高了客戶(hù)的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度。此外，活動(dòng)期間，我們還成功簽約了許多貸款和投資項(xiàng)目，為銀行帶來(lái)了可觀的收益。

活動(dòng)亮點(diǎn)

本次外拓活動(dòng)有幾個(gè)亮點(diǎn)值得一提。首先，我們的團(tuán)隊(duì)成員充滿(mǎn)活力、熱情和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。他們用真誠(chéng)的微笑和專(zhuān)業(yè)的知識(shí)贏得了客戶(hù)的信任和好評(píng)。其次，我們?cè)诨顒?dòng)中做到了與客戶(hù)的深入互動(dòng)。我們不僅僅是向客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)，更是盡力滿(mǎn)足他們的需求和解答他們的疑問(wèn)。最后，我們的宣傳材料設(shè)計(jì)獨(dú)特，內(nèi)容豐富。通過(guò)這些海報(bào)、傳單和講座，客戶(hù)對(duì)我們銀行的了解更加全面和深入。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)銀行的外拓活動(dòng)，不斷提高我們的市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力。我們將加強(qiáng)與客戶(hù)的交流和溝通，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新我們的服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)日益多樣化和個(gè)性化的需求。我們相信，通過(guò)持續(xù)的努力和創(chuàng)新，銀行的外拓活動(dòng)一定會(huì)取得更大的成功。

銀行活動(dòng)總結(jié)(篇3)

篇一：銀行社區(qū)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案

綠色生活社區(qū)行活動(dòng)方案

一、活動(dòng)主題

綠色生活社區(qū)行

二、活動(dòng)時(shí)間

每月中旬周六一次

三、活動(dòng)形式

（1）社區(qū)活動(dòng)

（2）鬧市活動(dòng)

(3)企業(yè)行

四、活動(dòng)目標(biāo)

（1） 使周邊潛在客戶(hù)清楚了解我行所在地，了解浦交銀行及相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，逐步來(lái)我行開(kāi)展業(yè)務(wù)。

（2） 開(kāi)展產(chǎn)品宣傳，抓住年末存款回籠機(jī)會(huì)，搶占市場(chǎng)份額。

（3）儲(chǔ)蓄存款將于明年年初作為準(zhǔn)備金，為銀行后續(xù)個(gè)人**業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

五、活動(dòng)費(fèi)用

（1）場(chǎng)地租賃費(fèi)：元

（2）宣傳制作費(fèi)：元

（3）**禮品購(gòu)置費(fèi)：元

六、營(yíng)銷(xiāo)方案

(一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通

1.居委會(huì)。居委會(huì)聲譽(yù)很高，對(duì)社區(qū)居民的情況有很好的了解

小區(qū)宣傳場(chǎng)地。使用費(fèi)、張貼宣傳品的費(fèi)用等方面有權(quán)給予減免。談判切入點(diǎn)：合作推進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定金融服務(wù)；豐富社區(qū)生活

2.小區(qū)會(huì)所或管理處。小區(qū)會(huì)所或管理處掌握大部分居民資料，尤其對(duì)資產(chǎn)量大的客戶(hù)或積極參與社區(qū)活動(dòng)的活躍客戶(hù)較為熟悉，能協(xié)助吸引部分大客戶(hù)。協(xié)商的出發(fā)點(diǎn)是增加社區(qū)的增值服務(wù)。

三。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)選擇糧油產(chǎn)品、商品**和優(yōu)惠政策的品種和數(shù)量，制定現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃**

4.選擇合作公司入駐并確認(rèn)每各等級(jí)的獎(jiǎng)品和數(shù)量

(二)線上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶(hù)預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理:（Www.liuXuE86.coM 出國(guó)留學(xué)網(wǎng)）

1.社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁(yè)通)

a、 提前一周，支行所有客戶(hù)經(jīng)理利用微信、**、飛信等宣傳渠道**我行社區(qū)銀行活動(dòng)；

b、 大堂可放置展板，讓前來(lái)大廳辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)了解本次活動(dòng)的時(shí)間和內(nèi)容；

c.利用在社區(qū)宣傳欄、電梯海報(bào)框、小區(qū)會(huì)所、物業(yè)辦公室進(jìn)行張貼宣傳海報(bào)、在樓棟郵箱進(jìn)行發(fā)放活動(dòng)單頁(yè);

d、 短信發(fā)布、微信互動(dòng)、社區(qū)業(yè)主****公告等形式的全方位信息發(fā)布；

逐步樹(shù)立我行財(cái)富管理進(jìn)社區(qū)的服務(wù)形象，加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶(hù)的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。

2.社區(qū)外推廣(**+周邊商戶(hù))

a、 長(zhǎng)期在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等信息上發(fā)布活動(dòng)公告和新聞簡(jiǎn)報(bào)，擴(kuò)大品牌效應(yīng)；

銀行活動(dòng)總結(jié)(篇4)

銀行撿垃圾活動(dòng)總結(jié)

最近，我們銀行組織了一次撿垃圾活動(dòng)，旨在提高員工對(duì)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)，減少垃圾對(duì)社區(qū)的污染。這次活動(dòng)取得了活動(dòng)參與者的熱烈響應(yīng)，共有超過(guò)百名員工積極參與，每個(gè)人都積極投身其中，成為這次活動(dòng)的主力。我對(duì)這次活動(dòng)的順利舉行以及收獲感到非常高興。

我們將撿垃圾活動(dòng)分為兩個(gè)階段。首先，我們?cè)趩T工群里宣布了這個(gè)活動(dòng)的目的和時(shí)間，并鼓勵(lì)大家積極參與。同時(shí)，我們組織了一次培訓(xùn)會(huì)，培訓(xùn)會(huì)上我們向員工展示了垃圾分類(lèi)的重要性以及正確的撿垃圾姿勢(shì)。這樣，員工們不僅能夠理解為什么需要撿垃圾，還了解了如何做到最有效地?fù)炖?/p>

在活動(dòng)正式開(kāi)始之前，我們還專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)了撿垃圾工具，包括抓取器、垃圾袋和手套等。這樣，員工們不僅能夠更輕松地?fù)炱鹄?，還能保證自己的安全和衛(wèi)生。同時(shí)，我們還向員工們提供了一份地圖，標(biāo)明了撿垃圾的區(qū)域。這樣，每個(gè)人都有一個(gè)明確的任務(wù)，不會(huì)重復(fù)或者遺漏。

在活動(dòng)當(dāng)天，我們提前到達(dá)了指定的地點(diǎn)，一切準(zhǔn)備工作都已經(jīng)就緒。員工們一到達(dá)就分成幾個(gè)小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)撿垃圾的區(qū)域。大家用手中的抓取器將垃圾裝進(jìn)垃圾袋里，然后將垃圾袋放在指定的地點(diǎn)?；顒?dòng)進(jìn)行得非常順利，每個(gè)人都投入了工作，不斷地尋找和撿拾垃圾。

在活動(dòng)過(guò)程中，大家發(fā)現(xiàn)了許多種類(lèi)的垃圾，有塑料袋、瓶子、紙張、煙蒂和廢棄電子產(chǎn)品等。這讓大家深刻體會(huì)到垃圾對(duì)環(huán)境的嚴(yán)重破壞以及自己的行為對(duì)此的影響。有幾位員工甚至在撿垃圾的同時(shí)，給周?chē)娜藗冏霏h(huán)保宣傳，鼓勵(lì)他們共同參與環(huán)保行動(dòng)。這種積極的態(tài)度在活動(dòng)中感染了其他人，使整個(gè)活動(dòng)更加有意義。

經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的努力，我們收集了大量的垃圾，共計(jì)裝滿(mǎn)了30多個(gè)垃圾袋。垃圾是按照分類(lèi)放置的，塑料袋、瓶子和紙張分別裝在不同的垃圾袋里。這樣，垃圾處理人員可以更方便地回收和再利用這些資源，減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。

這次活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功，大大提高了員工們對(duì)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)。大家紛紛表示，這次活動(dòng)不僅讓他們親身體會(huì)到了垃圾對(duì)環(huán)境的破壞，還讓他們深刻明白了每個(gè)人的行為對(duì)于環(huán)境的重要性。同時(shí)，這次活動(dòng)也增強(qiáng)了員工之間的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，提高了員工的凝聚力和向心力。

銀行撿垃圾活動(dòng)不僅僅是一次簡(jiǎn)單的清潔活動(dòng)，更是拯救地球的一次行動(dòng)。我們相信，只要每個(gè)人都積極采取行動(dòng)，保護(hù)環(huán)境就不再是一個(gè)遙遠(yuǎn)的目標(biāo)，而是每天都在發(fā)生的事情。我們希望能持續(xù)組織這樣的活動(dòng)，鼓勵(lì)更多的人加入到環(huán)保行動(dòng)中來(lái)，共同為美好的地球貢獻(xiàn)一份力量。

銀行活動(dòng)總結(jié)(篇5)

1、提前部署，籌謀到位。

峨橋派出所成反詐宣傳防范作領(lǐng)導(dǎo)組，制定詳細(xì)作案，所領(lǐng)導(dǎo)定期組織召開(kāi)反電詐作推進(jìn)會(huì)，通報(bào)發(fā)案形勢(shì)及宣傳作開(kāi)展情況，根據(jù)發(fā)案特點(diǎn)及規(guī)律，匯集眾智，調(diào)整思路，靶向發(fā)，提升實(shí)效，同時(shí)結(jié)合學(xué)校新學(xué)期開(kāi)學(xué)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，提前部署謀劃專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)，綜合室加強(qiáng)與各社區(qū)民警溝通，全統(tǒng)計(jì)所需的宣傳資料數(shù)量、尺等內(nèi)容，積極與告公司對(duì)接，選擇適宜的電詐宣傳內(nèi)容，迅速制作出批量的宣傳單頁(yè)、橫幅、展板等材料，將防電詐宣傳作籌劃準(zhǔn)備到位。

2、線上線下，覆蓋到位

線上依托警企、警民微信群，持續(xù)推送反電詐知識(shí)，教育引導(dǎo)群眾提我安全防范能意識(shí)，發(fā)動(dòng)群眾積極轉(zhuǎn)發(fā)分享，擴(kuò)宣傳覆蓋；線下組織警通過(guò)對(duì)講解、發(fā)放資料、解答疑問(wèn)等形式，開(kāi)展動(dòng)態(tài)宣傳，并在區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、街道等員密集場(chǎng)所的醒位置張貼宣傳海報(bào)，充分運(yùn)企業(yè)單位的LED屏，滾動(dòng)播放反電詐宣傳標(biāo)語(yǔ)，達(dá)到體覆蓋、潤(rùn)物聲、內(nèi)化于的效果。共計(jì)張貼宣傳海報(bào)1500余張，設(shè)置宣傳展板20余塊，懸掛宣傳橫幅14條，投放LED電屏50余塊。

3、精準(zhǔn)輻射，教育到位

是積極與轄區(qū)銀建聯(lián)動(dòng)防范機(jī)制，利銀電屏幕滾動(dòng)播放宣傳電信詐騙防范預(yù)警信息，并加強(qiáng)對(duì)銀保安、堂經(jīng)理、柜員的防范詐騙知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)通報(bào)近期電信詐騙發(fā)案規(guī)律，及時(shí)有效地制群眾被騙；是新學(xué)期伊始深校園開(kāi)展法制宣傳講座，民警通過(guò)真實(shí)案例給學(xué)校師上了堂動(dòng)的反電信絡(luò)詐騙宣傳課，同時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)教師和學(xué)講解了常見(jiàn)的絡(luò)詐騙套路。三是針對(duì)企業(yè)單位負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)員進(jìn)預(yù)防電信詐騙知識(shí)專(zhuān)項(xiàng)宣傳。截前，共訪宣傳轄區(qū)銀、學(xué)校、企業(yè)單位160余家，共發(fā)放宣傳單3千余張，開(kāi)展宣傳講座3次，受教群眾300余次。

4、擴(kuò)寬渠道，宣傳到位

依托戶(hù)籍窗接待群眾量的條件，將業(yè)務(wù)辦理與防范宣傳有機(jī)結(jié)合，積極向前來(lái)辦事的群眾講解宣傳電信詐騙相關(guān)知識(shí)，動(dòng)員辦事群眾安裝注冊(cè)“國(guó)家反詐中”APP，提升群眾對(duì)電信詐騙的防意識(shí)和能。同時(shí)通過(guò)在護(hù)航群眾接種新冠疫苗時(shí)開(kāi)展反電詐宣傳、結(jié)合戶(hù)訪時(shí)開(kāi)展精準(zhǔn)宣傳等形式，向群眾介紹電信絡(luò)詐騙的犯罪分的作案段，使其認(rèn)識(shí)到電信詐騙的危害性，主動(dòng)提升防范意識(shí)。8以來(lái)，共計(jì)戶(hù)訪500余戶(hù)，宣傳群眾20__余次，發(fā)放宣傳單2千余張，解答群眾疑問(wèn)300余條，形成全鋪開(kāi)、多點(diǎn)開(kāi)花的良好局。

銀行活動(dòng)總結(jié)(篇6)

粽葉飄香 巧手傳情——華夏銀行城西支行聯(lián)合社區(qū)舉辦“鄰里情”包粽子大賽

五月五，是端陽(yáng)；門(mén)插艾，香滿(mǎn)堂；吃粽子，撒白糖；龍舟小水喜洋洋。xxx銀行xx支行為了更好的融入周邊社區(qū)居民的日常生活，借迎接端午這一傳統(tǒng)佳節(jié)的東風(fēng)，于6月x日下午，在xx社區(qū)開(kāi)展了一場(chǎng)別開(kāi)生面的包粽子大賽。

xx銀行xx支行個(gè)人團(tuán)隊(duì)帶著支行贊助的禮品早早的來(lái)到了社區(qū)，將比賽場(chǎng)地先布置出來(lái)，禮品十分的豐富，有營(yíng)養(yǎng)的原始口糧大禮包，有精致的五彩玻璃碗，有實(shí)用的廚房三件套等等，看得人眼花繚亂，斗志昂揚(yáng)。不一會(huì)，參賽的社區(qū)阿姨們都到齊了，隨著一聲“開(kāi)始”，各自都迅速行動(dòng)起來(lái)了。裹粽葉，加糯米，扎繩子，選手們各顯神通，展示自己的手藝，小腳粽、長(zhǎng)腳粽，各種粽子在阿姨們的巧手下一一呈現(xiàn)。

在一片歡聲笑語(yǔ)中，由社區(qū)xxx和xx支行xx行長(zhǎng)等人組成的評(píng)委會(huì)評(píng)選出了各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)，最后包的又多又好看的單阿姨得到了冠軍，她抱著我行提供的原始口糧大禮包喜滋滋的跟大家合了影，還不停得感謝xx銀行為社區(qū)活動(dòng)提供了那么多精美的禮品。雖然獎(jiǎng)項(xiàng)有限，但看著支行個(gè)人團(tuán)隊(duì)與大家鄰里情深，和睦快樂(lè)，這也正是支行致力于社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的宗旨，服務(wù)至上是贏得客戶(hù)的關(guān)鍵。

銀行活動(dòng)總結(jié)(篇7)

為向社會(huì)公眾普及金融知識(shí),保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,提高我行業(yè)務(wù)服務(wù)能力和水平,根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于印發(fā)的通知》(銀協(xié)發(fā)27號(hào))要求,我行已全面啟動(dòng)了xx年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)。現(xiàn)將第一階段“金融知識(shí)伴您同行服務(wù)月”活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下。

為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),保證活動(dòng)取得實(shí)效,我行成立了xx年度“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總體指導(dǎo)和部署。領(lǐng)導(dǎo)小組由李財(cái)林副行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),個(gè)人金融部、三農(nóng)金融部、消費(fèi)信貸部、信用卡中心、電子銀行部、公司業(yè)務(wù)部、小企業(yè)金融部、國(guó)際業(yè)務(wù)部、金融市場(chǎng)部、金融同業(yè)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、授信管理部、法律與合規(guī)部、戰(zhàn)略發(fā)展部相關(guān)負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。在活動(dòng)組織階段，開(kāi)展了以下工作：

一是設(shè)計(jì)海報(bào)、折頁(yè)等宣傳資料，以光盤(pán)形式發(fā)給各分支機(jī)構(gòu)，作為活動(dòng)中統(tǒng)一使用的宣傳資料。

二是征集確定中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行xx年“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ),并要求各級(jí)行在進(jìn)行宣傳時(shí)統(tǒng)一使用。

三是確定活動(dòng)宣傳重點(diǎn)。為做好活動(dòng)宣傳,我行在總行層面征集、討論和確定了活動(dòng)宣傳的重點(diǎn)內(nèi)容,并在活動(dòng)通知中下發(fā)了《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行xx年“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳項(xiàng)目表》,為分行的宣傳明確了重點(diǎn)。

四是制定下發(fā)活動(dòng)方案。在嚴(yán)格落實(shí)銀行業(yè)協(xié)會(huì)宣傳要求的基礎(chǔ)上,我行結(jié)合自身情況制定了《xx年度中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)方案》,從組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳內(nèi)容與形式、活動(dòng)要求、總結(jié)上報(bào)等各個(gè)方面進(jìn)行明確的要求和布置。

根據(jù)活動(dòng)安排,7月是“電子銀行多元化服務(wù)宣傳月”,我行將組織各分行以電子銀行業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容和風(fēng)險(xiǎn)防范為宣傳主題,結(jié)合我行安全、便捷的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、**銀行、電視銀行、自助銀行等電子渠道服務(wù)特點(diǎn),向金融消費(fèi)者宣傳介紹各類(lèi)電子服務(wù)渠道知識(shí)。將以更加豐富多彩的宣傳形式開(kāi)展宣傳工作,重點(diǎn)向消費(fèi)者普及電子銀行安全及防范對(duì)策,幫助消費(fèi)者養(yǎng)成正確、安全、高效的使用電子銀行服務(wù)的習(xí)慣。并將在總結(jié)第一階段活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,更加注重利用**資源,通過(guò)電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、短信、微信、微博等渠道同步進(jìn)行金融知識(shí)普及推廣,按照銀行業(yè)協(xié)會(huì)的要求,扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展,取得更加明顯的社會(huì)效益。

銀行活動(dòng)總結(jié)(篇8)

銀行撿垃圾活動(dòng)總結(jié)

近日，本銀行舉辦了一次別具意義的社會(huì)公益活動(dòng)——銀行撿垃圾行動(dòng)。該活動(dòng)旨在倡導(dǎo)環(huán)保意識(shí)，積極傳播社會(huì)責(zé)任，引導(dǎo)大家共同關(guān)注環(huán)境保護(hù)。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，這次活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功。

活動(dòng)當(dāng)天，天空湛藍(lán)，陽(yáng)光明媚，社區(qū)居民、銀行員工們紛紛前來(lái)參與，踴躍撿拾垃圾。大家穿著統(tǒng)一的活動(dòng)服，手持垃圾袋和抓拾工具，組成數(shù)個(gè)小組，分散到社區(qū)的不同角落進(jìn)行清理。一時(shí)間，銀行的標(biāo)志性紅色活動(dòng)服在社區(qū)內(nèi)顯得格外醒目，傳遞出環(huán)保的正能量。

參與垃圾行動(dòng)的人數(shù)之多讓不少居民感到驚訝，紛紛感嘆：“銀行這次真是下了大力氣?。　贝_實(shí)，銀行重視環(huán)保問(wèn)題，希望通過(guò)這樣的公益活動(dòng)，增強(qiáng)員工和居民的環(huán)保意識(shí)，并調(diào)動(dòng)大家的積極性。

該活動(dòng)中，我們特意設(shè)置了獎(jiǎng)項(xiàng)，以鼓勵(lì)參與者，并激發(fā)更多人對(duì)環(huán)境保護(hù)的關(guān)注。評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)撿拾垃圾的數(shù)量、質(zhì)量、創(chuàng)造力等方面進(jìn)行綜合評(píng)定。評(píng)委們根據(jù)參與者的表現(xiàn)，精確公正地為各小組評(píng)出了一、二、三等獎(jiǎng)以及優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)。這項(xiàng)設(shè)置激發(fā)了參與者們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，也讓大家更加積極地投身到垃圾行動(dòng)中。

在活動(dòng)進(jìn)行的過(guò)程中，我們學(xué)到了許多有關(guān)環(huán)保的知識(shí)。有的員工發(fā)現(xiàn)了一些特殊的垃圾，比如棄置在公園角落的電池，此時(shí)活動(dòng)積極分子們迅速聯(lián)系相關(guān)部門(mén)進(jìn)行安全處理，避免對(duì)環(huán)境和居民造成危害。也有的員工在撿拾垃圾的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些被遺棄的可回收物，教育大家要將這些資源重新利用起來(lái)，通過(guò)回收再利用的方式，減少對(duì)環(huán)境的壓力。

通過(guò)這次活動(dòng)，我們不僅增進(jìn)了員工和社區(qū)居民之間的聯(lián)系，還讓更多的人了解到了銀行的社會(huì)責(zé)任。一位社區(qū)居民感慨地說(shuō)：“以前我對(duì)銀行只是感覺(jué)很陌生，覺(jué)得只是一個(gè)賺錢(qián)的機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)在我看到了銀行員工的真實(shí)一面，他們關(guān)注社區(qū)，關(guān)心環(huán)境，真的是可愛(ài)又可敬?！?/p>

此次活動(dòng)不僅僅停留于當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，我們還通過(guò)社交媒體和新聞報(bào)道，傳遞給更多人。許多人被這個(gè)溫馨的社區(qū)活動(dòng)所感動(dòng)，紛紛轉(zhuǎn)發(fā)我們的消息，希望借此激勵(lì)更多的人投身到環(huán)保行動(dòng)中。這也讓更多人了解我們銀行的社會(huì)責(zé)任，讓他們看到了我們除了服務(wù)金融，還在以方方面面為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

綜上所述，這次銀行撿垃圾活動(dòng)取得了圓滿(mǎn)成功。不僅促進(jìn)了環(huán)保意識(shí)的提高，也讓更多人了解到了銀行的社會(huì)責(zé)任。我們希望通過(guò)這樣的活動(dòng)，能夠引導(dǎo)更多人關(guān)注環(huán)境保護(hù)，從自身做起，讓我們的家園更加美好。未來(lái)，我們將會(huì)舉辦更多類(lèi)似的社會(huì)公益活動(dòng)，為環(huán)境保護(hù)貢獻(xiàn)更多的力量。

銀行活動(dòng)總結(jié)(篇9)

近日，新鄭鄭銀村鎮(zhèn)銀行積極響應(yīng)上級(jí)監(jiān)管部門(mén)的號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，多角度、多渠道開(kāi)展各種形式的“國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”活動(dòng)。

活動(dòng)期間，該行緊緊圍繞“網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”這一主題，深入宣傳貫徹金融科技在保護(hù)個(gè)人金融信息、金融數(shù)據(jù)和維護(hù)金融網(wǎng)絡(luò)安全方面的創(chuàng)新成果，以及金融數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用方面的優(yōu)秀實(shí)踐案例，強(qiáng)化社會(huì)公眾對(duì)金融網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)安全的了解。該行還通過(guò)印制宣傳折頁(yè)、宣傳條幅，利用LED滾動(dòng)屏、微信等形式進(jìn)行宣傳，還深入轄內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)街道設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)向過(guò)往群眾發(fā)放宣傳折頁(yè)2000余份，解答問(wèn)題220余人次。同時(shí)，該行各網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置網(wǎng)絡(luò)安全咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，安排專(zhuān)人為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)講解金融詐騙典型案例、金融安全攻略等金融安全知識(shí)，讓客戶(hù)看得見(jiàn)、摸得著、聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)，增強(qiáng)客戶(hù)保護(hù)個(gè)人金融信息的意識(shí)和能力。

通過(guò)此次活動(dòng)，該行為群眾普及了網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，揭露了網(wǎng)絡(luò)詐騙常用手段和方法，提高群眾防范網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí)和技能水平，增強(qiáng)了對(duì)金融科技安全的信心，培養(yǎng)了公眾網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，保障了金融信息安全，營(yíng)造了良好的社會(huì)金融服務(wù)環(huán)境，充分展示了村鎮(zhèn)銀行的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

銀行活動(dòng)總結(jié)(篇10)

正月十五是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，在元宵節(jié)當(dāng)天，武鄉(xiāng)農(nóng)商銀行組織縣城各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“猜燈謎、鬧元宵”主題活動(dòng)，讓客戶(hù)體會(huì)了歡樂(lè)祥和的節(jié)日氣氛。

“這活動(dòng)搞得可真不錯(cuò)，很有節(jié)味!”客戶(hù)趙先生笑呵呵地說(shuō)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，該行各營(yíng)業(yè)大廳懸掛了多條寫(xiě)有謎語(yǔ)的燈謎墻，燈謎涵蓋了科普、生活常識(shí)、成語(yǔ)、詩(shī)詞等內(nèi)容，面廣而量大，生動(dòng)且有趣，既具有娛樂(lè)性，又具有知識(shí)性。前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)興高采烈地猜著燈謎，或冥思苦想，或互相討論，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)歡聲笑語(yǔ)不斷，營(yíng)業(yè)大廳處處洋溢著元宵節(jié)濃厚的文化氣息。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員在發(fā)放燈謎獎(jiǎng)品的同時(shí)，向客戶(hù)宣講廣存貸款產(chǎn)品及電子銀行產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶(hù)在手機(jī)銀行、微信銀行等線上渠道辦理業(yè)務(wù)，讓客戶(hù)享有高效金融服務(wù)，有效促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

此次活動(dòng)，有效增進(jìn)了農(nóng)商行與客戶(hù)的感情，拉近了距離，增強(qiáng)了黏度，豐富了居民群眾的文化生活，給群眾帶來(lái)了一場(chǎng)豐盛的精神文化盛宴，也為實(shí)現(xiàn)首季“開(kāi)門(mén)紅”奠定了基礎(chǔ)。

銀行活動(dòng)總結(jié)(篇11)

端午節(jié)已經(jīng)過(guò)去，作為銀行職員針對(duì)端午節(jié)有以下總結(jié)：

一、時(shí)間和地點(diǎn)

時(shí)間：20XX年日下午xx點(diǎn)--xx點(diǎn)

地點(diǎn)：會(huì)所大廳

　二、活動(dòng)主題及意義

度過(guò)一個(gè)快樂(lè)端午節(jié)。關(guān)于端午節(jié)最常見(jiàn)的說(shuō)法就是紀(jì)念歷史上偉大的民族詩(shī)人屈原。過(guò)端午節(jié)能夠弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，有利于增長(zhǎng)大家對(duì)端午節(jié)的見(jiàn)識(shí)。通過(guò)組織活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，增強(qiáng)凝聚力。

　三、參加人員

會(huì)員和職員共18人

四、活動(dòng)流程

下午xx點(diǎn)鐘，在四位主持人的齊聲問(wèn)候聲中，活動(dòng)正式拉開(kāi)帷幕。先是端午節(jié)知識(shí)競(jìng)賽環(huán)節(jié)，行政部和餐飲部?jī)申?duì)成員踴躍參加，充分展示大家對(duì)端午節(jié)知識(shí)的了解。接下來(lái)是表演環(huán)節(jié)，xx演唱的歌曲《騎士精神》、《陰天》表現(xiàn)了她過(guò)人的音樂(lè)天份，xx的笑話(huà)生動(dòng)有趣，xx的笑話(huà)則令人捧腹大笑，xx的詩(shī)朗誦《沁園春·雪》則是聲情并茂，xx的獨(dú)舞《天籟之愛(ài)》更是把大家?guī)нM(jìn)了另一個(gè)世界。

接下來(lái)的團(tuán)體游戲——同舟共濟(jì)中，體現(xiàn)了大家高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

在全體職員會(huì)員合唱會(huì)歌《愛(ài)的希望》聲中，活動(dòng)接近尾聲，競(jìng)賽環(huán)節(jié)最終雖然是行政部取得勝利。大家都玩得很盡興，玩得很開(kāi)心。

　五、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

活動(dòng)很精彩，很有吸引力，大家都踴躍參加。通過(guò)這次活動(dòng)，不僅使大家對(duì)祖國(guó)的傳統(tǒng)文化有了更多的認(rèn)識(shí)，也強(qiáng)化了大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，也更近一步增進(jìn)了大家之間的感情。

端午節(jié)美食：各種口味的粽子、咸鴨蛋、甜皮鴨

銀行活動(dòng)總結(jié)(篇12)

ⅹⅹ支行反洗錢(qián)宣傳活動(dòng)總結(jié)

通過(guò)為期一周的反洗錢(qián)宣傳工作，我行反洗錢(qián)宣傳活動(dòng)落下帷幕，在這一周內(nèi)，我行將反洗錢(qián)宣傳情況進(jìn)行以下總結(jié)。

一、成立了宣傳小組，明確分工

為使反洗錢(qián)宣傳不走過(guò)場(chǎng)，取到預(yù)定的社會(huì)效果，我行成立了以支行行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了支行行長(zhǎng)為宣傳工作第一責(zé)任人。

二、具體宣傳情況

一是營(yíng)業(yè)間大廳內(nèi)擺放反洗錢(qián)宣傳冊(cè)頁(yè)，設(shè)立反洗錢(qián)咨詢(xún)窗口，為期一周時(shí)間，我行共計(jì)發(fā)放宣傳冊(cè)頁(yè)380多份，接受客戶(hù)咨詢(xún)120余次；第二，通過(guò)led顯示屏，反洗錢(qián)標(biāo)語(yǔ)將持續(xù)進(jìn)行；三是由支行行長(zhǎng)帶隊(duì)組織外勤力量，下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳，共計(jì)進(jìn)行了三場(chǎng)宣傳，分別在浮坵村、三村村、望天村開(kāi)展了反洗錢(qián)專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳冊(cè)頁(yè)共計(jì)670余份，接受公眾咨詢(xún)200多次。

三、取得的社會(huì)效果

通過(guò)我行此次反洗錢(qián)專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)，我行獲得了當(dāng)?shù)貜V大客戶(hù)一致好評(píng)，客戶(hù)對(duì)基本的反洗錢(qián)知識(shí)有所了解，同時(shí)也對(duì)我行電子銀行業(yè)務(wù)、銀行卡使用、密碼保管等等電子銀行業(yè)務(wù)有了充分的認(rèn)識(shí)，客戶(hù)能基本辨別洗錢(qián)的基本特征，了解洗錢(qián)的危害。我們高度重視常用的電子銀行結(jié)算工具，可以識(shí)別典型的網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資、洗錢(qián)等犯罪活動(dòng)。

四、我行后期工作打算

反洗錢(qián)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，我行要將反洗錢(qián)工作經(jīng)?；?、常態(tài)化，要在人行及總行的領(lǐng)導(dǎo)下不懈地開(kāi)展各項(xiàng)反洗錢(qián)工作，要注重對(duì)外宣傳，重視宣傳效果。通過(guò)點(diǎn)對(duì)面擴(kuò)散，逐步把本地客戶(hù)培養(yǎng)成綜合性金融人才。

銀行活動(dòng)總結(jié)(篇13)

浦發(fā)銀行活動(dòng)總結(jié)

近日，浦發(fā)銀行在全國(guó)范圍內(nèi)舉辦了一系列的活動(dòng)，旨在豐富客戶(hù)的金融知識(shí)、增進(jìn)客戶(hù)與銀行間的互動(dòng)，取得了良好的效果。下面將對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)。

第一，金融知識(shí)講座

浦發(fā)銀行在各地分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展了金融知識(shí)講座，邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)專(zhuān)家為客戶(hù)進(jìn)行講解。講座內(nèi)容既包括基礎(chǔ)的金融知識(shí)，如貸款、理財(cái)?shù)?，也包括高?jí)的金融理念和投資技巧?？蛻?hù)們通過(guò)參加這些講座，不僅能夠了解浦發(fā)銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù)，還能夠?qū)W到很多實(shí)用的金融知識(shí)，提高自己的理財(cái)能力。

第二，金融論壇

浦發(fā)銀行還組織了一系列的金融論壇，邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家和相關(guān)企業(yè)代表參與討論。這些論壇旨在探討當(dāng)前金融市場(chǎng)的熱點(diǎn)問(wèn)題，如房地產(chǎn)市場(chǎng)、股票市場(chǎng)等，并提供一些個(gè)人理財(cái)?shù)慕ㄗh。論壇形式活躍，參與者積極，取得了很好的效果?？蛻?hù)們通過(guò)參與這些論壇，既能夠了解最新的金融市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，還能夠與行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家進(jìn)行深入的交流，獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

第三，金融產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)

為了讓客戶(hù)更好地了解和體驗(yàn)浦發(fā)銀行的金融產(chǎn)品，浦發(fā)銀行開(kāi)展了一系列的產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)。比如，舉辦了理財(cái)產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)，讓客戶(hù)親自體驗(yàn)理財(cái)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)和贖回過(guò)程；又比如，舉辦了信用卡使用體驗(yàn)活動(dòng)，讓客戶(hù)體驗(yàn)信用卡的刷卡、提現(xiàn)、還款等操作。這些活動(dòng)使客戶(hù)在親身體驗(yàn)中更加了解浦發(fā)銀行的金融產(chǎn)品，并能夠根據(jù)自己的需求選擇合適的產(chǎn)品。

第四，戶(hù)外運(yùn)動(dòng)交流活動(dòng)

為了增進(jìn)客戶(hù)與銀行之間的溝通和互動(dòng)，浦發(fā)銀行還舉辦了一系列的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)交流活動(dòng)，如登山、騎行等。這些活動(dòng)提供了一個(gè)愉快的環(huán)境，客戶(hù)們可以在戶(hù)外自由活動(dòng)的同時(shí)與銀行的工作人員進(jìn)行交流和互動(dòng)，極大地拉近了雙方之間的距離。此外，戶(hù)外運(yùn)動(dòng)也讓客戶(hù)們得以放松身心，增進(jìn)健康，享受了一個(gè)美好的時(shí)光。

以上的活動(dòng)僅僅是浦發(fā)銀行舉辦的一部分，但已經(jīng)展示了浦發(fā)銀行對(duì)于客戶(hù)關(guān)系的重視和創(chuàng)新。通過(guò)這些活動(dòng)，浦發(fā)銀行不僅提供了豐富多彩的金融服務(wù)，還為客戶(hù)們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)、交流和放松的平臺(tái)。這些活動(dòng)深受客戶(hù)們的歡迎，有效提升了浦發(fā)銀行的品牌形象和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

總之，浦發(fā)銀行通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)的舉辦，積極拓展了客戶(hù)關(guān)系，豐富了客戶(hù)的金融知識(shí)和體驗(yàn)，提高了客戶(hù)對(duì)于浦發(fā)銀行的認(rèn)可度和滿(mǎn)意度。相信在未來(lái)，浦發(fā)銀行還會(huì)繼續(xù)開(kāi)展更多的活動(dòng)，為客戶(hù)們提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，與客戶(hù)們共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步。

銀行活動(dòng)總結(jié)(篇14)

節(jié)日期間的各項(xiàng)工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排，從節(jié)日期間的執(zhí)勤隊(duì)長(zhǎng)安排到人員、車(chē)輛、裝備執(zhí)勤戰(zhàn)備狀態(tài)以及責(zé)任區(qū)的狀況等工作都做到了心中有數(shù)，確保了節(jié)日期間的戰(zhàn)備值勤和隊(duì)伍的穩(wěn)定。支隊(duì)各級(jí)人員按照各自的職責(zé)每天認(rèn)真開(kāi)展工作，對(duì)支隊(duì)全部車(chē)輛進(jìn)行了檢查，同時(shí)對(duì)隨車(chē)器材、電器設(shè)備、裝備、以及食堂都做了全方位的檢查，檢查人員責(zé)任到位，不走過(guò)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)得到了解決。在此基礎(chǔ)上，裝備部對(duì)支隊(duì)的車(chē)輛、裝備、器材、以及相應(yīng)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)臺(tái)帳等情況進(jìn)行了全面檢查，為節(jié)日值勤戰(zhàn)備奠定了基礎(chǔ)。

在今年紀(jì)念“3·15”活動(dòng)中，全區(qū)各消協(xié)分會(huì)普遍以“消費(fèi)與民生”年主題為主線，通過(guò)各種會(huì)議大講年主題，采取各種形式宣傳年主題，使“消費(fèi)與民生”年主題家喻戶(hù)曉，深入人心，推動(dòng)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入開(kāi)展。

為了傳承志愿者精神，響應(yīng)長(zhǎng)沙理工大學(xué)校學(xué)生會(huì)志愿團(tuán)的號(hào)召，土木與建筑學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)于12月5號(hào)展開(kāi)了以匯聚愛(ài)心，傳承志愿精神為主題口號(hào)的一系列有組織和廣泛影響的宣傳與娛樂(lè)活動(dòng)。

--舉辦預(yù)付費(fèi)消費(fèi)研討會(huì)。全市各級(jí)消協(xié)講解組織開(kāi)展了預(yù)付式消費(fèi)等研討活動(dòng)，推動(dòng)了相關(guān)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益制度的完善，規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平提高。

銀行活動(dòng)總結(jié)(篇15)

xx銀行 “小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)

工作總結(jié)報(bào)告

為進(jìn)一步推進(jìn)小微金融服務(wù)工作，普及小微企業(yè)金融服務(wù)知識(shí)，按照山西省銀監(jiān)局、xx銀監(jiān)分局關(guān)于開(kāi)展“第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)的要求，xx銀行各分行結(jié)合實(shí)際情況，積極出臺(tái)宣傳方案，制定相關(guān)傳品，及時(shí)部署安排，通過(guò)小微宣傳月活動(dòng)結(jié)合端午節(jié)商貿(mào)流通行業(yè)小旺季，掀起了小微業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的大浪潮。各個(gè)分行小微企業(yè)客戶(hù)部認(rèn)真履行，并結(jié)合各自資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)走家串戶(hù)、現(xiàn)場(chǎng)辦公、訂貨會(huì)宣傳、節(jié)日活動(dòng)等不同形式，大力宣傳我行小微貸款，更好的在三晉大地打響了“xx貸”的品牌。

一、全行聯(lián)動(dòng)做宣傳

（一）**宣傳

1、活動(dòng)期間，在所有支行戶(hù)外led顯示屏**的廣告中增加“大力支持小微企業(yè)發(fā)展——山西銀監(jiān)局第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”和“第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月——助小微促升級(jí)防風(fēng)險(xiǎn)惠民生”等字樣；

2、在我行官方**飄“山西銀監(jiān)局第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”窗口，鏈接監(jiān)管部門(mén)指定內(nèi)容。

（二）場(chǎng)地宣傳

活動(dòng)期間，通過(guò)led電子屏和在分、支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛條幅，放置展板（包括形象展示和產(chǎn)品介紹）、擺放材料等形式展示“山西銀監(jiān)局第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”字樣，宣傳相關(guān)的小微企業(yè)金融服務(wù)，并在分、支行營(yíng)業(yè)大廳展示架擺放相關(guān)的小微企業(yè)金融服務(wù)材料。

（三）集中宣傳

各分行及所轄有小微客戶(hù)經(jīng)理駐點(diǎn)的支行都在門(mén)口設(shè)置業(yè)務(wù)咨詢(xún)臺(tái)，通過(guò)放置展板、懸掛宣傳條幅、戶(hù)外搭棚、**led宣傳語(yǔ)等形式，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、答疑，集中講解產(chǎn)品，向目標(biāo)客戶(hù)詳細(xì)地講解我行貸款、理財(cái)、存款、結(jié)算等業(yè)務(wù)，并向詢(xún)問(wèn)者分發(fā)了我行的小禮品。宣傳反響很好，很多客戶(hù)留下來(lái)，表示以后會(huì)辦理我行的小額貸款業(yè)務(wù)。

二、深入市場(chǎng)、社區(qū)做宣傳

小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月以來(lái)，我行小企業(yè)信貸中心在多家市場(chǎng)和成熟社區(qū)對(duì)“小微業(yè)務(wù)”進(jìn)行了宣傳。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)辦公、答疑”、“集中講解產(chǎn)品”、挨家挨戶(hù)宣傳等形式，向商戶(hù)們?cè)敿?xì)地講解了小微業(yè)務(wù)和我行小微金融產(chǎn)品，并向詢(xún)問(wèn)者分發(fā)了我行的小禮品，此次活動(dòng)強(qiáng)化了大家對(duì)小微業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，成功博得了市場(chǎng)商戶(hù)及顧客對(duì)我行微笑服務(wù)的一致好評(píng)，深化了我行草根銀行，親民近民的良好形象。具體為：

1、太原分行按照活動(dòng)月方案安排，持續(xù)深入老軍營(yíng)社區(qū)、南內(nèi)環(huán)社區(qū)、長(zhǎng)風(fēng)大賣(mài)場(chǎng)、太行小區(qū)、錦繡苑小區(qū)、長(zhǎng)治路周邊八大社區(qū)、朝陽(yáng)街同至人廣場(chǎng)、朝陽(yáng)鞋城、藍(lán)天商貿(mào)、萬(wàn)馬仕商場(chǎng)、龍山大街、柳巷商圈、龍?zhí)豆珗@和萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)附近進(jìn)行與商戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面宣傳。

2、xx分行在端午節(jié)到來(lái)之際，借助宣傳月開(kāi)展了“粽情端午、晉行獻(xiàn)禮”的活動(dòng)，特針對(duì)超市配送、果蔬批發(fā)、糧油銷(xiāo)售、酒店餐飲、商場(chǎng)專(zhuān)柜等商戶(hù)推出用于端午備貨、單位福利的小額周轉(zhuǎn)貸款，為廣大微小企業(yè)主、個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)通方便、快捷的貸款通道。并深入新市街、步行街、黃華街、紅星街、鳳臺(tái)街、文昌街、建設(shè)路、中原街、前進(jìn)路、景西路、晉韓路、書(shū)院街、太行路、瑞豐路、水陸院、北街范圍內(nèi)的各大街道市場(chǎng)、萬(wàn)德福超市、西環(huán)路沿路商戶(hù)、開(kāi)發(fā)區(qū)、礦區(qū)及各縣域商業(yè)街道針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行逐戶(hù)講解宣傳。

3、朔州分行深入萬(wàn)佳電腦城、豪德市場(chǎng)、義烏小商品市場(chǎng)、華盛商場(chǎng)、賓都商場(chǎng)、美聯(lián)商場(chǎng)、燕來(lái)商場(chǎng)和北關(guān)路步行街等商圈和居民集中地區(qū)對(duì)商戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一宣傳。

三、其他形式的宣傳

1開(kāi)展全行各部室小微企業(yè)宣傳會(huì)；

太原市分行將進(jìn)一步推進(jìn)全行小微金融服務(wù)，普及小微企業(yè)金融服務(wù)知識(shí)。由小微企業(yè)客戶(hù)部牽頭，在8家支行和6家社區(qū)銀行宣傳小微企業(yè)基本業(yè)務(wù)和信貸政策。課堂上，培訓(xùn)師通過(guò)***展示，情境模擬，現(xiàn)場(chǎng)解答等多種形式為大家講解小微基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與當(dāng)前信貸政策，不僅讓其他部室的員工更加了解我行的小微業(yè)務(wù)，而且也有利于推動(dòng)部門(mén)間的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，助推小微業(yè)務(wù)發(fā)展。

2、開(kāi)展征文演講活動(dòng)：

為配合本次“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)的順利開(kāi)展，也為進(jìn)一步強(qiáng)化小微企業(yè)客戶(hù)部的品牌意識(shí)，樹(shù)立“全員做品牌，人人有責(zé)任”的經(jīng)營(yíng)理念，真正將“xx貸”的小微品牌在龍城叫響叫亮。在宣傳月活動(dòng)期間，xx銀行雷鋒大學(xué)太原分校和太原分行小微企業(yè)客戶(hù)部聯(lián)合舉辦了題為“我心中的xx貸”征文演講活動(dòng)，活動(dòng)邀請(qǐng)了分行領(lǐng)導(dǎo)、支行行長(zhǎng)及數(shù)十名客戶(hù)代表參加，小微客戶(hù)經(jīng)理用自己特有的表達(dá)方式，展示著小微工作的風(fēng)采，傳播著我行“xx貸”的品牌文化，同時(shí)也讓各支行、各部室通過(guò)大家真情的講述更加了解小微業(yè)務(wù)，讓客戶(hù)更加認(rèn)同“xx貸”的品牌文化。

3、開(kāi)展小微客戶(hù)需求調(diào)研

各分行立足自身區(qū)位優(yōu)勢(shì)，結(jié)合本次小微金融服務(wù)宣傳月的契機(jī)，對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群體進(jìn)行了宣傳研究。大家通過(guò)小微貸款業(yè)務(wù)宣傳為突破口，不僅了解了目標(biāo)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況以及對(duì)我行現(xiàn)有金融產(chǎn)品的使用意見(jiàn)、建議，而且還獲得了不少發(fā)展社區(qū)型小微金融的新想法、新思路。

4、利用社會(huì)活動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳

太原分行長(zhǎng)治路分行與太原107車(chē)友會(huì)俱樂(lè)部攜手，借助輕松、快樂(lè)的羽毛球比賽平臺(tái)，向俱樂(lè)部項(xiàng)下的會(huì)員介紹我行小微產(chǎn)品與最新的信貸政策。通過(guò)組織比賽不僅拉近了銀行與客戶(hù)之間的距離，而且借助該活動(dòng)搜集到一些寶貴的客戶(hù)信息，便于我們?nèi)蘸髮?duì)客戶(hù)進(jìn)行精細(xì)篩選和集中營(yíng)銷(xiāo)。

四、宣傳**展示

**1：集中宣傳，現(xiàn)場(chǎng)辦公

**2：走街串巷做市場(chǎng)

**3：其他

xx銀行

201x年x月x日

Yjs21.coM更多工作總結(jié)延伸讀

銀行年度活動(dòng)總結(jié)(通用15篇)

總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的銀行個(gè)人年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

銀行年度活動(dòng)總結(jié) 篇1

轉(zhuǎn)眼間從競(jìng)聘大堂經(jīng)理到現(xiàn)在算起已經(jīng)一年多了，時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。

這段時(shí)間讓我對(duì)于大堂經(jīng)理的工作有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，提升了自己的業(yè)務(wù)技能和技巧，更加勝任自己正在從事的這個(gè)崗位工作。特別是最近這一季度，我作為銀行一名普通員工，親身感受了工商銀行股改給我們的日常工作帶來(lái)了巨大變化。二級(jí)分配帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化。XX年末，行里設(shè)立大堂經(jīng)理這個(gè)重要崗位，報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的選聘有幸被調(diào)動(dòng)至大林橋支行擔(dān)任大堂經(jīng)理工作。從一名柜面員工轉(zhuǎn)到原先從未接觸過(guò)的崗位，在領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)，通過(guò)學(xué)習(xí)探索我很快渡過(guò)了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。

面對(duì)本市金融市場(chǎng)日漸強(qiáng)大的趨勢(shì)，希望以服務(wù)為切入點(diǎn)打出一個(gè)差異化，從而增強(qiáng)我行在同業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這對(duì)于全面我行業(yè)務(wù)有著重要的意義。而大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注。因此要求綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高，首先要求對(duì)銀行金融產(chǎn)品`業(yè)務(wù)知識(shí)比較熟悉和專(zhuān)業(yè)了解，能夠在第一時(shí)間對(duì)客戶(hù)進(jìn)行解釋和宣傳；然后在服務(wù)上要做到熱情大方，主動(dòng)規(guī)范，而且要處事機(jī)敏，能夠隨機(jī)應(yīng)變。

"客戶(hù)是我們的衣食父母"，服務(wù)的目的就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意，從而提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。重視和尊重來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的每一位客戶(hù)，能夠細(xì)心地記住并且準(zhǔn)確地稱(chēng)呼經(jīng)常來(lái)我行的客戶(hù)姓名，這等于給予了客戶(hù)一個(gè)巧妙而有效的贊美。而客戶(hù)對(duì)我的稱(chēng)呼也是有其一定的理由。有一次早晨，剛到單位，正在打掃衛(wèi)生，突然，從自助區(qū)傳來(lái)了一聲大叫：“喂！服務(wù)員！快來(lái)！”我一個(gè)箭步?jīng)_了過(guò)去，一位客戶(hù)指著取款機(jī)上卡著的兩張鈔票，著急地對(duì)我說(shuō)：“服務(wù)員，怎么回事？我還沒(méi)弄好呢，怎么就取不了了?！蔽已杆?gòu)娜】顧C(jī)上拉下這兩張鈔票，幫他繼續(xù)操作，這時(shí)，客戶(hù)緊張的心情不見(jiàn)了。

稱(chēng)呼我服務(wù)員的客戶(hù)，一定是想讓我為他們提供最快，的服務(wù)。

稱(chēng)呼我領(lǐng)班的客戶(hù)，一定是對(duì)我們的服務(wù)有一點(diǎn)點(diǎn)不滿(mǎn)，讓我作為領(lǐng)班來(lái)主持一下公道。

稱(chēng)呼我經(jīng)理的客戶(hù)，一定是對(duì)我們的服務(wù)很滿(mǎn)意，鼓勵(lì)繼續(xù)保持。因?yàn)槲覀兯目蛻?hù)大多是街坊，熟面孔，對(duì)我們十分信任，我們也經(jīng)常為他們做規(guī)劃。

稱(chēng)呼我?guī)煾档目蛻?hù)，一定想讓我成為他最貼心的人。

稱(chēng)呼我阿姨的客戶(hù)，一定把我當(dāng)成了她的家長(zhǎng)，對(duì)我有太多的依賴(lài)。這主要是離我們不遠(yuǎn)處一所學(xué)校的學(xué)生。

稱(chēng)呼我姑娘的客戶(hù)，一般對(duì)我十分親近，拿我當(dāng)成了自己的孩子，希望我能把他們照顧得無(wú)微不至。他們大多是老年人。

大堂經(jīng)理的工作內(nèi)容主要是與客戶(hù)交流，了解客戶(hù)的需求，推介適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)。最重要的是語(yǔ)言，學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，找適合的話(huà)與客戶(hù)交流，這需要日積月累逐漸摸索。有一次，儲(chǔ)戶(hù)周阿姨早上9：00來(lái)辦理基金業(yè)務(wù)，柜員說(shuō)：“對(duì)不起，您這基金業(yè)務(wù)要等到9：30以后才能辦理?！敝馨⒁糖榫w有些急，聲音很大：“干嘛還等到9：30呀？”我急忙上前說(shuō)：“周阿姨，您先別著急，我給您解釋?zhuān)捎诨饦I(yè)務(wù)系統(tǒng)與股市的時(shí)間相同，是周一到周五9：30—15：00，上次您辦基金業(yè)務(wù)時(shí)，我把時(shí)間給您寫(xiě)到信封上了，您可能給忘了?！敝馨⒁贪研欧饽贸鰜?lái)一看，還真是，她馬上說(shuō)：“對(duì)不起，都怪我記性不好，給你們添麻煩了。不僅如此還要眼觀六路，耳聽(tīng)八方。老年客戶(hù)舉著單子左看右看，要適時(shí)遞上老花鏡；有的客戶(hù)進(jìn)門(mén)東張西望，要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)辦理什么業(yè)務(wù)；有的.客戶(hù)在宣傳折頁(yè)欄前找尋，要上前問(wèn)一句：“您需要什么業(yè)務(wù)的資料，我來(lái)幫您介紹。”時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)需求。

作為大堂經(jīng)理眼要勤，客戶(hù)一進(jìn)大廳，要做的第一步就是識(shí)別客戶(hù)身份，vip、普通客戶(hù)還是潛力客戶(hù)？在對(duì)客戶(hù)說(shuō)出時(shí)就要作出判斷，以便做好引導(dǎo)。識(shí)別高、低端客戶(hù)，為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供貴賓服務(wù)，為一般客戶(hù)提供基礎(chǔ)服務(wù)。眼勤還要時(shí)常關(guān)注柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)情況，一旦柜臺(tái)需要幫助，要第一時(shí)間觀察到，密切留意，協(xié)助柜員做好客戶(hù)的工作。

我作為一名大堂經(jīng)理深刻地感受到僅憑原來(lái)的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，必須繼續(xù)進(jìn)行金融知識(shí)和交際禮儀等方面的學(xué)習(xí)。因?yàn)閷?shí)際工作中要根據(jù)客戶(hù)需求，主動(dòng)客觀地向客戶(hù)推介、營(yíng)銷(xiāo)本行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為客戶(hù)當(dāng)好理財(cái)參謀。利用大堂這塊陣地，廣泛市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源，記錄重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，不僅如此，還要調(diào)解爭(zhēng)議，快速、妥善地處理客戶(hù)提出的建議與，避免客戶(hù)與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí)。

特別是這次去興化行取經(jīng)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，關(guān)于一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題我覺(jué)得人家想得比我周到，雖然早上開(kāi)水也是先倒給先進(jìn)區(qū)的員工，但是跟員工之間的互動(dòng)卻沒(méi)有人家做得到位，這一點(diǎn)要在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。

還有人家王經(jīng)理說(shuō)的："舍己為公帶頭干，窮所有的熱情，窮所有的精力，將客戶(hù)的滿(mǎn)意度時(shí)刻裝在心中"這種極其認(rèn)真負(fù)責(zé)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)讓我覺(jué)得非常感概：我的年紀(jì)比人家輕，更應(yīng)該有沖勁，更應(yīng)該有時(shí)間磨練自己，鍛煉自己。

時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的大堂經(jīng)理。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。

銀行年度活動(dòng)總結(jié) 篇2

當(dāng)不熟悉的環(huán)境變得熟悉，當(dāng)夏天的炎熱取代了冬天的寒冷，三個(gè)月的試用期很快就過(guò)去了?；仡欉@三個(gè)月的工作，我在工作和學(xué)習(xí)上取得了很大的進(jìn)步，但也存在一些不足。俗話(huà)說(shuō)，記性好不如文筆差。喜歡在工作中記錄自己的成長(zhǎng)足跡，總結(jié)自己的得失。三個(gè)月試用期總結(jié)如下：

一、工作方面：

(a)工作的財(cái)務(wù)方面

我覺(jué)得財(cái)務(wù)工作是一件簡(jiǎn)單的事情，要反復(fù)做，從小事做起，從細(xì)心做起，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能做得更好。

1.記賬：出納的工作從簡(jiǎn)單的查單、貼單等基礎(chǔ)工作開(kāi)始。已付票據(jù)必須加蓋“現(xiàn)付”章。對(duì)經(jīng)核實(shí)無(wú)誤的原始憑證進(jìn)行記賬憑證，對(duì)發(fā)生的每筆業(yè)務(wù)及時(shí)記賬，及時(shí)記錄記賬明細(xì)，做好查詢(xún)準(zhǔn)備。在今后的工作中，個(gè)人報(bào)銷(xiāo)的原始憑證應(yīng)由個(gè)人簽字。在記賬過(guò)程中，每項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體科目都是不斷定義的。不了解的話(huà)，可以找趙妹妹咨詢(xún)，也可以查詢(xún)一下之前的憑證。

2.記現(xiàn)金簿和存款日記賬：根據(jù)核實(shí)無(wú)誤的原始憑證和記賬憑證，定期檢查現(xiàn)金和銀行存款，及時(shí)登錄現(xiàn)金簿和存款日記賬。期初登錄現(xiàn)金和存款日記賬時(shí)，會(huì)出現(xiàn)不同程度的錯(cuò)誤，如借方記為貸方，貸方記為借方，粗心遺漏記賬憑證等。出現(xiàn)錯(cuò)誤和問(wèn)題，我會(huì)及時(shí)改正，做好。記賬的時(shí)候一定不要走神，做好分析，每筆業(yè)務(wù)都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫(xiě)，不要著急或者心煩的時(shí)候記賬。對(duì)于錯(cuò)帳的情況，如何修改也從趙潔那里學(xué)到了一些經(jīng)驗(yàn)。年初和月初，想起現(xiàn)金簿和存款日記賬的時(shí)候，也從20__年的賬本中學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)。

現(xiàn)金簿應(yīng)記錄每項(xiàng)業(yè)務(wù)，存款日記賬應(yīng)明確每家銀行的業(yè)務(wù)，每項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)根據(jù)不同的銀行進(jìn)行登記。目前公司的開(kāi)戶(hù)行是建行城市支行，也是主營(yíng)業(yè)務(wù)銀行。建行的營(yíng)業(yè)部主要是發(fā)工資，農(nóng)行和農(nóng)信主要是交稅。每個(gè)季度都會(huì)有銀行利息單。

在日本和清朝，每月結(jié)算是現(xiàn)金簿和存款日記賬的特點(diǎn)和要求。

3.做報(bào)表：目前主要的報(bào)表是每周的'財(cái)務(wù)收付報(bào)表和每月的流水賬明細(xì)。

(1)財(cái)務(wù)收付存報(bào)表：每月根據(jù)經(jīng)審核無(wú)誤的會(huì)計(jì)憑證，編制財(cái)務(wù)收付存報(bào)表。這份報(bào)告已于周一提交趙潔審查，并得到劉經(jīng)理的批準(zhǔn)。一般我在前一周的周末做好，根據(jù)核實(shí)過(guò)的記賬憑證、現(xiàn)金、銀行存款進(jìn)行核對(duì)，下一周的周一直接打印表格。剛開(kāi)始因?yàn)椴皇煜み@項(xiàng)工作，賬目經(jīng)常不準(zhǔn)確，不均衡，備注里的數(shù)字也不能做相應(yīng)的調(diào)整，主要是預(yù)付款和庫(kù)存余額隨著外面資金的變化而變化。1月份調(diào)整后，這個(gè)錯(cuò)誤很少出現(xiàn)。每周一將報(bào)告送交王經(jīng)理審閱。在此之前，記賬人、審核人、審批人的名字經(jīng)常被省略，但現(xiàn)在我在發(fā)郵件前都會(huì)仔細(xì)核對(duì)，很少會(huì)遺漏記賬人的名字。

(2)月度流水賬明細(xì)：流水賬的登記、核對(duì)，要在制作財(cái)務(wù)收付存報(bào)表和現(xiàn)金簿、存款日記賬的前提下，根據(jù)記賬憑證認(rèn)真記錄，每月初能與現(xiàn)金、銀行賬戶(hù)保持一致。這項(xiàng)工作越來(lái)越熟悉，而且做得越來(lái)越快。

4.處理其他細(xì)節(jié)

(1)票據(jù)：目前發(fā)行的主要單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、票據(jù)錄入。這四種票據(jù)的要求都很高。填寫(xiě)或加蓋公章有錯(cuò)誤的，應(yīng)加蓋“作廢”章。

(2)支票：在最開(kāi)始填寫(xiě)和加蓋票據(jù)公章時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)日期不大寫(xiě)、大寫(xiě)不寫(xiě)公司名稱(chēng)和金額、填寫(xiě)不規(guī)范等錯(cuò)誤。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的熟悉，規(guī)范這方面的工作。同時(shí)，根據(jù)需要從銀行提取備用金并辦理銀行支付賬戶(hù)等業(yè)務(wù)。

(3)電匯：貨款主要以電匯方式支付，在實(shí)施過(guò)程中，已經(jīng)積累了主要支付單位的各種明細(xì)，如單位名稱(chēng)、賬號(hào)、匯款銀行名稱(chēng)、傳真等。填寫(xiě)名稱(chēng)應(yīng)與其公司名稱(chēng)一致，不得漏字。

(4)進(jìn)帳單：主要進(jìn)帳單包括收到支付收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月支付工資時(shí)的分錄。

(2)稅務(wù)：對(duì)發(fā)票審核和納稅有初步了解。

(3)增值稅發(fā)票開(kāi)具：我對(duì)這項(xiàng)工作有一點(diǎn)了解。

(2)其他工作

(1)每周固定會(huì)議紀(jì)要：根據(jù)每周一的例會(huì)，會(huì)議紀(jì)要應(yīng)盡快整理，并由劉經(jīng)理進(jìn)行修訂和審核。經(jīng)大家簽字后，轉(zhuǎn)黃先生和王經(jīng)理，這項(xiàng)工作當(dāng)天完成。

(2)相關(guān)人員接待：對(duì)于公司外部人員，我們主要做好接待工作。

(3)其他工作：如支付公司電話(huà)費(fèi)、與趙潔共同審核公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織年審、年度工商檢查等。

第二，學(xué)習(xí)

雖然我現(xiàn)在做的工作和在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)不一樣，但我并不氣餒。我總是在不能的地方向趙妹妹請(qǐng)教。4月份和趙妹妹去濟(jì)南學(xué)習(xí)最新的《企業(yè)所得稅》。金融知識(shí)更新速度加快，需要不斷學(xué)習(xí)新的商業(yè)知識(shí)。

第三，思想方面

工作和學(xué)習(xí)很重要，但良好的心態(tài)是做好工作的前提。在工作中，我不斷端正心態(tài)，以樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)一切，不僅讓工作順利進(jìn)行。

銀行年度活動(dòng)總結(jié) 篇3

在彈指一揮間日子就毫無(wú)聲息地流逝了！在需要回頭總結(jié)的時(shí)候，才猛然間意識(shí)到歲月是那么的匆匆。

回顧20xx年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，更找到了工作中的許多不足和缺憾。主要存在于對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的把握及執(zhí)行的可行性還有待進(jìn)一步的探索，尤其是歷年審計(jì)都暴漏出來(lái)的那些陳腐問(wèn)題，每次總在敷衍了事中得過(guò)且過(guò)。不過(guò)，這也激勵(lì)我進(jìn)一步學(xué)習(xí)研判相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，將其運(yùn)用到新時(shí)期現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)的處理上去，攻堅(jiān)克難、獲取更大的成績(jī)。

現(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)工作方面

過(guò)去的一年，我謹(jǐn)記自己的職責(zé)。嚴(yán)格要求，堅(jiān)持原則，秉公辦事，顧全大局。以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)，認(rèn)真履行總預(yù)算崗位職責(zé)。一絲不茍，忠于職守，圓滿(mǎn)完成了20xx年的預(yù)算編制和20xx年的'預(yù)算執(zhí)行；合理調(diào)配資金，按時(shí)足額上繳了我辦承擔(dān)的非稅收入；加強(qiáng)市容專(zhuān)戶(hù)的收支管理，確保保潔員工資全部按卡轉(zhuǎn)賬發(fā)放；認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，仔細(xì)審核原始憑證，會(huì)計(jì)資料手續(xù)齊備、裝訂整潔、帳目清晰。

另外，除按時(shí)完成本職工作，我還積極參與了xx村回遷、轄區(qū)突發(fā)性事件、重點(diǎn)人員監(jiān)控、假日維穩(wěn)等街辦臨時(shí)性中心工作。

二、思想學(xué)習(xí)方面

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)責(zé)任的重大。要更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)！學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和目前新形勢(shì)下的方針政策。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑；堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與日常工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，做到學(xué)以致用。

一年來(lái)，自己無(wú)論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，均有了較大的提高。

三、年度預(yù)算的編制、執(zhí)行方面

年度預(yù)算編制是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是根據(jù)《國(guó)家預(yù)算法》、上級(jí)單位預(yù)算編制原則和本年度的各項(xiàng)改革重點(diǎn)等，編制出本單位下一年度的收支預(yù)算。這不僅是反映我單位財(cái)務(wù)情況、人員情況和資產(chǎn)狀況的書(shū)面文件，更是便于領(lǐng)導(dǎo)了解情況、掌握政策后制定我單位下一年度財(cái)務(wù)收支的重要決策依據(jù)。由于前期準(zhǔn)備充分，這項(xiàng)工作已于十一月圓滿(mǎn)完成。

四、生活方面

作為一名來(lái)自農(nóng)村的青年，父母的教養(yǎng)和從小所經(jīng)歷的艱苦環(huán)境使我一直都信奉節(jié)儉、反對(duì)鋪張！生活中從不與人攀比。平時(shí)，我性格開(kāi)朗、嚴(yán)以律己、寬以待人，善于和普通百姓溝通，樂(lè)于幫助困難群眾。今年，黨的“”出臺(tái)后，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”的相關(guān)內(nèi)容。雖然言辭不華，但規(guī)定中的每一句、每一個(gè)字都烙印在我心間！是對(duì)我們政府工作人員的具體要求和警醒。

這年，自己所取得的一點(diǎn)成績(jī)都是和領(lǐng)導(dǎo)支持，同事們的幫助分不開(kāi)的。在此，表示感謝！

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。面對(duì)新的一年，我將會(huì)更加努力！發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、改正不足、勤奮務(wù)實(shí)、謹(jǐn)慎創(chuàng)新、廉潔奉獻(xiàn)！為我們曲江辦事處的后續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己應(yīng)盡的力量。

銀行年度活動(dòng)總結(jié) 篇4

我們始終堅(jiān)持以及時(shí)發(fā)放為中心，以征繳擴(kuò)面為重點(diǎn)，以基礎(chǔ)管理為主線，以隊(duì)伍建設(shè)為保證的指導(dǎo)思想，全體社保職工充分發(fā)揚(yáng)銳意進(jìn)取克難攻艱的開(kāi)拓精神，通過(guò)全局上下共同努力，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。

一、各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成情況

養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面人數(shù)完成人，占年任務(wù)人的x%；

養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)完成人，占年任務(wù)人的x%。

養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳完成x萬(wàn)元，占年任務(wù)x萬(wàn)元的x%。其中，清理企業(yè)欠費(fèi)x萬(wàn)元，占年任務(wù)xx萬(wàn)元的x%。

我市應(yīng)納入社會(huì)化管理的離退休人員人，實(shí)際納入人，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化管理率x%，社區(qū)管理率x%。

今年前個(gè)月應(yīng)發(fā)放企業(yè)離退休人員養(yǎng)老金x萬(wàn)元，實(shí)際發(fā)放x萬(wàn)元。確保發(fā)放率和社會(huì)化發(fā)放率均達(dá)到x%。

二、主要工作情況和做法

（一）企業(yè)離退休職工養(yǎng)老金發(fā)放工作繼續(xù)得到鞏固。

嚴(yán)格落實(shí)兩個(gè)“確保”要求，積極做好離退休人員養(yǎng)老金發(fā)放工作。我市目前共有企業(yè)離退休職工名，x月份應(yīng)發(fā)放養(yǎng)老金x萬(wàn)元，實(shí)際發(fā)放x萬(wàn)元。由于我們建立了嚴(yán)格的養(yǎng)老金發(fā)放程序和責(zé)任機(jī)制，從而保證了發(fā)放工作做到了無(wú)少發(fā)一人，無(wú)錯(cuò)發(fā)一人，實(shí)現(xiàn)了按時(shí)足額發(fā)放率達(dá)到x%和社會(huì)化發(fā)放率達(dá)到x%的目標(biāo)要求，從而有力地保障了離退休人員的基本生活。同時(shí)，積極做好異地退休人員養(yǎng)老金代發(fā)工作，共為名外地轉(zhuǎn)入人員發(fā)放養(yǎng)老金xx萬(wàn)元，并全部實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，無(wú)出現(xiàn)拖欠和不準(zhǔn)時(shí)現(xiàn)象。

嚴(yán)格把好退休審批關(guān)，減少基金流失。一是把好資格認(rèn)定關(guān)。我們?cè)谂c人事勞動(dòng)部門(mén)建立聯(lián)合審批機(jī)制把好正常退休關(guān)口的基礎(chǔ)上，今年以來(lái)，針對(duì)申請(qǐng)?zhí)胤N工退休的人員逐漸增多的情況，加大了對(duì)申請(qǐng)?zhí)胤N工退休人員的資格認(rèn)定工作力度。今年月份，我們組織專(zhuān)門(mén)人員直接深入到各廠礦企業(yè)，按照人員崗位資料三對(duì)照的要求，對(duì)申報(bào)特種工退休的人員逐一進(jìn)行核實(shí)和認(rèn)定，并把認(rèn)定結(jié)果在各單位張榜公示，有效利用內(nèi)部監(jiān)督與群眾監(jiān)督的合力，把一些鉆空子的人堵到了退休的大門(mén)以外，通過(guò)認(rèn)定，共取消了名不符合條件的人員的退休資格。通過(guò)嚴(yán)格控制退休審批，遏制了退休人員增長(zhǎng)過(guò)快的勢(shì)頭。二是把好待遇核定關(guān)。準(zhǔn)確核定待遇，確保公平無(wú)誤，是樹(shù)立社會(huì)保險(xiǎn)工作良好信譽(yù)和形象的保證。為了確保這項(xiàng)工作不出任何差錯(cuò)，我們?cè)谡骷C合退管等科室之間建立了相互監(jiān)督制約措施，從繳費(fèi)情況帳戶(hù)記錄情況到待遇核定等環(huán)節(jié)做到人人簽字層層把關(guān)，共同負(fù)責(zé)，并充分利用電算化手段，從而保證了沒(méi)有發(fā)生一起錯(cuò)核錯(cuò)發(fā)事件。

強(qiáng)化兩項(xiàng)結(jié)合，杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)現(xiàn)象。為了堵住虛報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金這個(gè)口子，我們采取離退休證年審和平時(shí)加強(qiáng)對(duì)離退休人員信息的掌握兩者相結(jié)合的方法，以杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生。今年月--月，我們組織全市離退休人員到各自所轄退管所進(jìn)行了年度面審，由于事先宣傳到位，組織措施嚴(yán)謹(jǐn)，全市離退休職工全部參加了年審，參審率達(dá)到x%；

x月-x月按xx市要求，又對(duì)所有離退休職工進(jìn)行了指紋采集，為以后養(yǎng)老待遇領(lǐng)取資格實(shí)行指紋認(rèn)定做好了準(zhǔn)備。另外，我們還充分發(fā)揮各村退管站在信息掌握方面快速準(zhǔn)確的優(yōu)勢(shì)，建立了離退休人員死亡信息快速反饋機(jī)制。利用每月的一次例會(huì)簽到制度和退管站長(zhǎng)平時(shí)走訪所了解到的情況，及時(shí)掌握離退休人員生存情況并及時(shí)向社保局上報(bào)。通過(guò)采取兩項(xiàng)措施相結(jié)合的辦法，有效杜絕了死亡冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生。今年以來(lái)，我市沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起虛報(bào)冒領(lǐng)事件。

（二）養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支撐能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

基金支撐能力是社會(huì)保險(xiǎn)的生命線。要增強(qiáng)社?；鸬闹文芰?，征繳是前提和保證。為此，我們通過(guò)采取“三抓三增”，使社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳工作取得了重大突破，前個(gè)月養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳清欠完成x萬(wàn)元，比去年同期相比增長(zhǎng)x%，不但提前而且超額完成了全年目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金滾存結(jié)余近億元，即使分文不收，也能發(fā)兩年多時(shí)間，從而使我市的社會(huì)保險(xiǎn)基金支撐能力得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)。

抓擴(kuò)面和續(xù)保，增加繳費(fèi)人數(shù)。要增加社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收額，必須擴(kuò)大繳費(fèi)來(lái)源。為此，我們?nèi)?shí)施了“拓源堵漏”工程。即一手抓擴(kuò)面一手抓續(xù)保。在擴(kuò)面方面，我們通過(guò)采取外壓內(nèi)促手段來(lái)強(qiáng)化擴(kuò)面工作的拓展。一是積極協(xié)調(diào)市委市政府加大對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處的責(zé)任目標(biāo)考核力度，增加擴(kuò)面工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處整體工作考核中所占的比重，以引起他們對(duì)擴(kuò)面工作的重視和支持；

二是建立內(nèi)部考核機(jī)制，實(shí)行科室包鄉(xiāng)，并月月公布進(jìn)度。由于我們加大了擴(kuò)面工作的考核分值（占總考核分值的x%），把擴(kuò)面工作作為影響個(gè)人全年工作總成績(jī)的重要因素，大大激發(fā)了大家的工作熱情，形成了你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)氛圍。各科室充分利用周三專(zhuān)門(mén)下鄉(xiāng)時(shí)間，與勞保所的同志一起深入各企業(yè)進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。由于工作熱情高漲，有一半的科室在上半年就完成了全年的擴(kuò)面任務(wù)。通過(guò)采取外壓內(nèi)促的剛性措施，我市的擴(kuò)面工作止十一月份就已完成人，占任務(wù)的x%，提前超額完成了全年任務(wù)。在續(xù)保方面。針對(duì)我市企業(yè)下崗失業(yè)職工不斷增多的不利情況，我們采取發(fā)放宣傳信搞動(dòng)員組織下崗失業(yè)人員講政策等方法，曉之以情，動(dòng)之以理進(jìn)行勸導(dǎo)和鼓勵(lì)。由于堅(jiān)持不懈的長(zhǎng)期宣傳，廣大下崗失業(yè)人員的社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)明顯增強(qiáng)，形成了新增下崗人員不斷保，原有停保人員又續(xù)保的良好局面，從而有效地遏制了停保人員不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)。止目前，因下崗失業(yè)原因而個(gè)人進(jìn)行繳費(fèi)的人員已達(dá)到近人，并仍呈不斷增長(zhǎng)趨勢(shì)。

抓申報(bào)和稽核，增加繳費(fèi)基數(shù)。一些用人單位為了少繳保險(xiǎn)金，千方百計(jì)少報(bào)瞞報(bào)繳費(fèi)工資，這不僅損害了職工的利益，同時(shí)給基金征繳也帶來(lái)嚴(yán)重的影響。為了杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生，我們?cè)谟萌藛挝簧陥?bào)繳費(fèi)工資時(shí)，堅(jiān)持“四不接受”原則。即：資料不齊全者不接受；

二是沒(méi)有在本企業(yè)經(jīng)過(guò)公示的不接收；

三是沒(méi)有職工簽字的不接受；

四是單位不作出承諾的不接受，從而在制度和程序上對(duì)用人單位進(jìn)行了嚴(yán)格的約束和規(guī)范。在此基礎(chǔ)上，我們不斷加大社會(huì)保險(xiǎn)稽核力度，深入用人單位對(duì)申報(bào)工資不實(shí)使用臨時(shí)工不繳費(fèi)和無(wú)故欠費(fèi)等問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)查細(xì)核，督促用人單位如實(shí)申報(bào)如數(shù)補(bǔ)繳及時(shí)參保按時(shí)清欠，確保應(yīng)收盡收，應(yīng)保盡保。今我們共稽核用人單位家，占企業(yè)總數(shù)的x%；

其中書(shū)面稽核家，實(shí)地稽核家；

督促辦理新參報(bào)人；

查處少報(bào)基數(shù)x萬(wàn)元，督促企業(yè)重新申報(bào)增加繳費(fèi)工資基數(shù)x萬(wàn)元；

補(bǔ)繳基金x萬(wàn)元；

結(jié)案率達(dá)到x%。通過(guò)規(guī)范申報(bào)和加大稽核力度，把少報(bào)瞞報(bào)漏報(bào)現(xiàn)象減少到了最低限度，全市繳費(fèi)工資總額增加了x萬(wàn)元，增加基金征收x萬(wàn)元。

抓宣傳和輿論，增強(qiáng)繳費(fèi)積極性。為了加強(qiáng)政策宣傳，提高用人單位和廣大職工參保繳費(fèi)意識(shí)，我們對(duì)宣傳形式進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)，并取得到了實(shí)實(shí)在在的宣傳效果。一是充分發(fā)揮“社保天地”電視欄目強(qiáng)有力的社會(huì)宣傳效應(yīng)，營(yíng)造濃厚的社會(huì)保險(xiǎn)政策氛圍。為了把“社保天地”欄目真正辦成貼近民生群眾歡迎社會(huì)關(guān)注的精品欄目，今我們加大了“社保天地”電視欄目在人員資金內(nèi)容上的安排和投入力度，先后成功制作和播出了期節(jié)目，深受社會(huì)各界關(guān)注和喜愛(ài)。二是，利用發(fā)放個(gè)人帳戶(hù)機(jī)會(huì)面對(duì)面進(jìn)行宣傳。今年月份，社保局全體工作人員深入全市所有參保單位直接向職工發(fā)放個(gè)人帳戶(hù)，并一起發(fā)放了致向個(gè)人帳戶(hù)足額記滿(mǎn)的`職工和個(gè)人帳戶(hù)未能足額記滿(mǎn)的職工的一封信，通過(guò)個(gè)人帳戶(hù)記載的強(qiáng)烈反差和對(duì)比向他們宣傳繳與不繳繳多繳少繳早繳晚“三個(gè)不一樣”等職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，教育和引導(dǎo)職工對(duì)單位繳費(fèi)引起關(guān)注。同時(shí)，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入到十幾家重點(diǎn)單位，組織職工召開(kāi)個(gè)人帳戶(hù)發(fā)放大會(huì)，向職工通報(bào)本單位的繳費(fèi)情況和個(gè)人帳戶(hù)記載情況，并與其它單位進(jìn)行對(duì)比。會(huì)上，還對(duì)各單位個(gè)人帳戶(hù)儲(chǔ)存額位居前三名的職工披紅戴花進(jìn)行了表彰。通過(guò)個(gè)人帳戶(hù)發(fā)放，在職工群眾中引起強(qiáng)烈震動(dòng)。他們紛紛通過(guò)各種方式查詢(xún)個(gè)人帳戶(hù)記載情況，關(guān)注單位繳費(fèi)，關(guān)心個(gè)人帳戶(hù)的熱情空前高漲。通過(guò)采取方式得當(dāng)內(nèi)容新穎覆蓋廣泛的宣傳手段，廣大用人單位及職工的參保繳費(fèi)積極性不斷增強(qiáng)，止今年月份，各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)比去年同期增收x萬(wàn)元。

（三）社會(huì)化管理服務(wù)工作邁入規(guī)范化科學(xué)化管理軌道。

我市的離退休職工社會(huì)化管理工作經(jīng)過(guò)探索起步積極推進(jìn)和規(guī)范管理等三個(gè)階段的發(fā)展，止今我市企事業(yè)單位離退休人員社會(huì)化管理體系和管理網(wǎng)絡(luò)已基本建立，管理和服務(wù)水平日漸提高，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，取得了令人矚目的成績(jī)。目前，我市納入社會(huì)化管理的企事業(yè)單位離退休人員人，社會(huì)化管理率達(dá)x%，社區(qū)管理率x%。

加大硬件投入，完善村室建設(shè)。為了搞好退管站建設(shè)，方便管理和服務(wù)，為離退休職工創(chuàng)造一個(gè)良好的活動(dòng)環(huán)境，我們把加大硬件建設(shè)作為首要任務(wù)。積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府和村委，爭(zhēng)取他們的支持和幫助，落實(shí)用房和設(shè)施，通過(guò)大量艱苦的說(shuō)服工作，目前，全市的退管站的用房和活動(dòng)器材等硬件設(shè)施已全部到位。全市共建成個(gè)退管站，并且全部擁有專(zhuān)用的活動(dòng)場(chǎng)所，根據(jù)村站建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)標(biāo)率已達(dá)x%，而且真正做到了場(chǎng)地制度設(shè)施人員活動(dòng)“五到位”。

健全管理制度，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用優(yōu)勢(shì)。我們一是建立健全了檔案管理制度和檔案借閱制度。離退休人事檔案實(shí)行統(tǒng)一集中管理，并對(duì)全市高齡特困孤寡工傷勞模重病軍轉(zhuǎn)干部等七種特殊人員已分別建立了信息臺(tái)帳；二是建立了工作例會(huì)制度。各個(gè)退管站每月要組織所管轄的離退休人員召開(kāi)一次例會(huì)，社保局每月組織各退管站所召開(kāi)一次例會(huì)通報(bào)情況；三是建立了信息反饋制度及x接待制度。在去年大排查的基礎(chǔ)上，各站所按月將離退休人員的動(dòng)態(tài)變化情況上報(bào)，以及時(shí)掌握人員情況變化，實(shí)行準(zhǔn)確的動(dòng)態(tài)管理。四是建立了工作報(bào)表制度。各站所每月要將整體工作情況以報(bào)表的形式每月上報(bào)，以全面掌握工作情況；五是建立了百分考核制度。將各項(xiàng)工作進(jìn)行量化計(jì)分，年終組織各站所負(fù)責(zé)人進(jìn)行互查和評(píng)比。

抓住四個(gè)重點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村組）退管組織為依托，緊緊圍繞“為離退休人員老有所依提供服務(wù)”“為離退休人員老有所養(yǎng)出謀劃策”“為離退休人員發(fā)揮余熱開(kāi)辟途徑”“為離退休人員老有所樂(lè)搭建舞臺(tái)”等四項(xiàng)重點(diǎn)，引導(dǎo)他們互幫互助，發(fā)揮余熱，在他們當(dāng)中涌現(xiàn)出了許多好人好事。同時(shí)，為豐富離退休人員文化生活，在我局的參與組織和協(xié)調(diào)下，先后建立離退休人員老年門(mén)球隊(duì)個(gè)，健身體操隊(duì)個(gè)文藝演唱隊(duì)個(gè)，娛樂(lè)活動(dòng)室個(gè)。今年月份，經(jīng)我局和老干部局的運(yùn)作，我市又成立了老年人藝術(shù)團(tuán)，為離退休人員的老有所樂(lè)提供了更為廣闊的舞臺(tái)，也使我市的老年人藝術(shù)活動(dòng)邁入了更高層次。

（四）企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)xx市級(jí)統(tǒng)籌實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡。

按照實(shí)行市級(jí)統(tǒng)籌的有關(guān)規(guī)定，為了確保與市級(jí)養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)接軌，我們一是積極做好養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的上劃工作，從月份起對(duì)征收的養(yǎng)老保險(xiǎn)基金全部按時(shí)予以上劃；

二是順利實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳比例的調(diào)整。從月份起，對(duì)我市參保企業(yè)全部按照xx市統(tǒng)一調(diào)整后的比例進(jìn)行征繳，由于宣傳工作細(xì)致到位，各參保單位給予了積極配合，確保了比例調(diào)整后的征繳工作沒(méi)有受到影響；

三是積極做好市級(jí)統(tǒng)籌后有關(guān)業(yè)務(wù)的處理和規(guī)范。我們首先在月日組織各參保單位勞資人員召開(kāi)會(huì)議，就xx市《關(guān)于實(shí)行市級(jí)籌統(tǒng)后有關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理問(wèn)題的意見(jiàn)》的文件精神進(jìn)行了傳達(dá)和落實(shí)。會(huì)上，針對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)辦理上的變化對(duì)參保單位提出了明確要求，并進(jìn)行了具體的安排布暑。其次，組織業(yè)務(wù)辦理人員進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，熟悉業(yè)務(wù)辦理程序及相關(guān)事項(xiàng)和要求，保證了在按新規(guī)定辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中不出現(xiàn)任何差錯(cuò)和失誤。由于我們不折不扣地嚴(yán)格執(zhí)行了xx市級(jí)統(tǒng)籌的政策精神，落實(shí)和完善了實(shí)行市級(jí)統(tǒng)籌的各種要求，做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，從而確保了市級(jí)統(tǒng)籌的平穩(wěn)銜接。存在的主要問(wèn)題。

（一）繳費(fèi)職工人數(shù)萎縮。繳費(fèi)人數(shù)減少主要是受企業(yè)改制的影響。我市部分改制企業(yè)為了降低經(jīng)營(yíng)成本，不僅積極實(shí)施減員政策，大量精減老職工，而且對(duì)招錄的新工人也不辦用工手續(xù)，不繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，造成參保職工人數(shù)萎縮。與年我市企業(yè)全面改制前相比，止今年月底，全市參保職工減少了人，從我市目前企業(yè)發(fā)展情況看，參保單位和參保人數(shù)減少的趨勢(shì)正在加劇。

（二）非公有制企業(yè)參保難。由于各方面的原因，擴(kuò)面工作難以取得突破性進(jìn)展，大部分私營(yíng)個(gè)體企業(yè)沒(méi)有納入社會(huì)保險(xiǎn)范圍。截止目前，全市非公有制企業(yè)參保的僅多家，參保人數(shù)多人。僅占全市應(yīng)參保人員的x%左右。擴(kuò)面是我市社會(huì)保險(xiǎn)擺脫困境的唯一途徑，此項(xiàng)工作如果不能迅速打開(kāi)局面，今后我市社會(huì)保障工作必將缺乏潛力和后勁，同時(shí)也必將嚴(yán)重影響全市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。

（三）拖欠企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)難。今除小汽車(chē)修理廠抵押的土地拍賣(mài)后償還欠費(fèi)以外，原化肥工業(yè)公司和軸承廠抵押的土地和廠房因有關(guān)職能部門(mén)和企業(yè)在配合上出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致所抵押的資產(chǎn)長(zhǎng)期擱置，無(wú)法變現(xiàn)，難以及時(shí)收回欠費(fèi)，使社保部門(mén)背上了沉重的負(fù)擔(dān)。

三、幾點(diǎn)建議

（一）要盡快理順機(jī)構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)真正意義上的市級(jí)統(tǒng)籌。自今20xx年xx月xx日養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)行市級(jí)統(tǒng)籌以來(lái)，在xx市統(tǒng)籌辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各方面的工作都有了新的起色。但由于業(yè)務(wù)統(tǒng)管后，人員未能及時(shí)統(tǒng)管，機(jī)構(gòu)名稱(chēng)也未能及時(shí)確定，給工作的順利開(kāi)展帶來(lái)許多不便。因此，建議xx市統(tǒng)籌辦加大協(xié)調(diào)力度，盡快理順機(jī)構(gòu)，以促使工作的整體推進(jìn)。

（二）要落實(shí)政府責(zé)任，實(shí)施人大監(jiān)督，確保非公有制企業(yè)參保工作的順利進(jìn)行。近幾年養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作舉步維艱，成交甚微，其中的主要原因就是各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有從根本上引起重視。雖然在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）成立了勞動(dòng)保障事務(wù)所，卻沒(méi)有真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。為此，建議xx市統(tǒng)籌辦爭(zhēng)取在xx市政府對(duì)各縣（市）區(qū)政府的年度目標(biāo)考核中增加非公有制企業(yè)參保這一重要指標(biāo)，尤其要明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）政府的責(zé)任目標(biāo)，使其把此項(xiàng)工作當(dāng)作是本級(jí)政府的一項(xiàng)重要工作，而不是當(dāng)作為社保部門(mén)所盡的義務(wù)。同時(shí)，對(duì)其指標(biāo)完成情況要通過(guò)各級(jí)人大視察人大調(diào)研等形式，實(shí)施人大監(jiān)督，以確保養(yǎng)老保險(xiǎn)的生命線---非公有制企業(yè)參保工作的順利實(shí)施。

（三）要完善稽核聯(lián)動(dòng)機(jī)制，使稽核工作充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。近年來(lái)的稽核工作實(shí)踐證明，僅靠縣級(jí)社保部門(mén)稽核中隊(duì)的力量是不夠的，尤其是遇到一些垂直管理的企事業(yè)單位或思想認(rèn)識(shí)不到位的單位領(lǐng)導(dǎo)，縣級(jí)社保部門(mén)的稽核工作常常顯得蒼白無(wú)力。但采取了上下聯(lián)動(dòng)的稽核措施后，一些問(wèn)題卻能迎刃而解。因此，建議xx市社會(huì)保險(xiǎn)稽核大隊(duì)從稽核范圍稽核重點(diǎn)稽核措施等方面入手，制定相關(guān)制度，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，使稽核工作在繳費(fèi)工資申報(bào)參保繳費(fèi)等各個(gè)方面發(fā)揮執(zhí)法作用，為社保工作的健康發(fā)展保駕護(hù)航。

20xx年12月，我來(lái)到了xx鎮(zhèn)人民政府社會(huì)保障事務(wù)所工作。不知不覺(jué)中，一年過(guò)去了。在這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)關(guān)心，同事的支持幫助下，我逐步的熟悉了各項(xiàng)工作并且較為圓滿(mǎn)的完成了20xx年度的本職工作。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心地向身邊的同事求教，努力爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)了解工作內(nèi)容，熟悉工作流程，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

剛剛來(lái)到社保所的時(shí)候，我的工作很簡(jiǎn)單，只是熟悉業(yè)務(wù)，同時(shí)協(xié)助其他同事完成工作。經(jīng)過(guò)了2個(gè)多月的鍛煉之后，我可以獨(dú)立完成工作了，因此所長(zhǎng)安排了正式的職務(wù)。在這一年中，我所參與的工作有以下幾項(xiàng)：

1、檔案管理：檔案接收和檔案轉(zhuǎn)出。

2、為檔案在/轉(zhuǎn)社保所的失業(yè)人員進(jìn)行失業(yè)登記并辦理求職證。

3、為檔案在/轉(zhuǎn)社保所的失業(yè)適齡人員辦理再就業(yè)優(yōu)惠證，使其能夠享受?chē)?guó)家給予的優(yōu)惠政策。

4、為本鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)戶(hù)口人員辦理農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)證。

5、為前來(lái)求職的人員進(jìn)行求職登記并做職業(yè)介紹，幫助其找到合適的工作。

6、為全鎮(zhèn)60歲以上符合條件的老人辦理《城鄉(xiāng)無(wú)社會(huì)保障老年居民養(yǎng)老保障》待遇的申請(qǐng)與上報(bào)工作，幫助其能夠按時(shí)享受?chē)?guó)家給予的財(cái)政補(bǔ)助（200元/月）。

7、昌平區(qū)職業(yè)介紹中心與社保中心月報(bào)表的上報(bào)。

8、協(xié)助同事完成各項(xiàng)勞動(dòng)局下發(fā)的調(diào)查工作。如，農(nóng)村勞動(dòng)力調(diào)查，純農(nóng)業(yè)無(wú)就業(yè)家庭調(diào)查。

這一年中，我在工作和學(xué)習(xí)中不斷的成長(zhǎng)，不斷的用知識(shí)充實(shí)自己。雖然能夠完成所交予的工作任務(wù)，但是，在工作中，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，因此，在今后的工作學(xué)習(xí)中，努力的完善自我，做一名稱(chēng)職的工作人員，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

第一，自覺(jué)加強(qiáng)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自我的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

第二，注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)速，放慢速度，耐心的為前來(lái)咨詢(xún)政策的人員進(jìn)行解答。

第三，克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實(shí)實(shí)的工作。

第四，繼續(xù)提高自身的政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。

20xx年即將到來(lái)，我會(huì)帶著更加飽滿(mǎn)的精神和更加熱忱的態(tài)度投入到工作中，積極為人民服務(wù)，做一名稱(chēng)職的政府工作人員。

銀行年度活動(dòng)總結(jié) 篇5

根據(jù)公司20xx年工作重點(diǎn)和整體安排及思路，我簡(jiǎn)單的做了一個(gè)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)。

一年來(lái)，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作

1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類(lèi)月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

3、對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

1、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、工作中存在的不足

盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。

3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的.現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

四、20xx年工作計(jì)劃

嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：

1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自己，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

2、善于總結(jié)，提出自己的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。

銀行年度活動(dòng)總結(jié) 篇6

今年以來(lái)，工行支行把發(fā)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場(chǎng)份額作為銀行卡工作的重點(diǎn)，依托自身資源，通過(guò)爭(zhēng)攬高端客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)集體辦卡，搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶(hù)，擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模，通過(guò)全行共同努力，收到了顯著成效，截至9月xx日，信用卡發(fā)卡量4500張，是去年總發(fā)卡量的5倍，位居xx行分行信用卡發(fā)卡量榜首，實(shí)現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務(wù)收入66萬(wàn)元。

一是明確市場(chǎng)定位。為擴(kuò)大發(fā)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場(chǎng)份額，該行對(duì)信用卡市場(chǎng)進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的調(diào)研、分析、預(yù)測(cè)，多次召開(kāi)部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，把員工的行為統(tǒng)一到貫徹落實(shí)支行的經(jīng)營(yíng)決策上來(lái)，努力營(yíng)造“全轄圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)、員工圍著客戶(hù)轉(zhuǎn)”的`經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

二是完善考核機(jī)制。年初，該行將信用卡目標(biāo)任務(wù)分解到部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行“雙掛鉤”政策，即：指標(biāo)數(shù)與部門(mén)網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效掛鉤、與客戶(hù)經(jīng)理掛鉤，同時(shí)，對(duì)二線人員也要求充分挖掘個(gè)人客戶(hù)資源，下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。通過(guò)制定《銀行卡營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等激勵(lì)措施，對(duì)完成任務(wù)的員工按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成任務(wù)的員工加重進(jìn)行處罰。既做到人人參與，又與崗位職責(zé)掛鉤，使員工做到心中有目標(biāo)，肩上有壓力，工作有動(dòng)力，限度調(diào)動(dòng)員工積極推廣、介紹、宣傳、營(yíng)銷(xiāo)信用卡的積極性。

三是主動(dòng)出擊營(yíng)銷(xiāo)。該行擺脫單靠個(gè)金部門(mén)孤軍作戰(zhàn)被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的局面，制定實(shí)施了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充分發(fā)揮個(gè)金部、客戶(hù)經(jīng)理等現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營(yíng)銷(xiāo)功能，達(dá)到全行整體營(yíng)銷(xiāo)、部門(mén)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售、單位批量發(fā)卡的效果。東龐支行深入礦區(qū)，加大對(duì)集團(tuán)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)力度，一次成功營(yíng)銷(xiāo)信用卡374張；在信用卡的推廣過(guò)程中，注重發(fā)揮公司、住房等對(duì)公業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、貸款新增戶(hù)、住房按揭客戶(hù)宣傳、介紹該行各類(lèi)新興業(yè)務(wù)把銀行卡與貸款營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，有針對(duì)性地一次捆綁營(yíng)銷(xiāo)信用卡，提升服務(wù)品質(zhì)。

銀行年度活動(dòng)總結(jié) 篇7

在公司及信息研發(fā)中心的領(lǐng)導(dǎo)們的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的通力合作之下，今年由我負(fù)責(zé)的兩個(gè)項(xiàng)目：xxxx省電信ctw10000預(yù)處理系統(tǒng)項(xiàng)目和xxxx市移動(dòng)集團(tuán)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項(xiàng)目都順利開(kāi)工和驗(yàn)收。本人在工作過(guò)程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守合作單位的保密協(xié)議；平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，同時(shí)嚴(yán)格要求一起開(kāi)展工作的同事。在工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，較好地完成了20xx年度公司安排的項(xiàng)目及工作目標(biāo)?，F(xiàn)將有關(guān)今年的項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下：

一、項(xiàng)目進(jìn)度完成情況：

ctw10000預(yù)處理系統(tǒng)項(xiàng)目，從20xx年01月開(kāi)始進(jìn)行需求調(diào)研，二月份正式開(kāi)工，20xx年03月由我和同事兩人前往武漢進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)施。3月15日項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、調(diào)試完畢，正式上線試運(yùn)行。4月16日，項(xiàng)目試運(yùn)行一個(gè)月，xxxx省傳輸局組織驗(yàn)收小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了初驗(yàn)。11月16日，該項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行達(dá)到半年，xxxx省傳輸局組織驗(yàn)收小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了終驗(yàn)。在項(xiàng)目初驗(yàn)和終驗(yàn)的運(yùn)行期間，我堅(jiān)持每周對(duì)系統(tǒng)服務(wù)器和系統(tǒng)功能進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向客戶(hù)反映。

集團(tuán)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項(xiàng)目，從20xx年07月正式開(kāi)始進(jìn)行需求，八月份項(xiàng)目組成員全部進(jìn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)，該項(xiàng)目的存在有不少的技術(shù)難點(diǎn)，但是項(xiàng)目組成員加班加點(diǎn)，經(jīng)過(guò)努力終于解決了所有的難題。項(xiàng)目于20xx年10月開(kāi)發(fā)完畢，正式上線試運(yùn)行。試運(yùn)行一個(gè)月后，客戶(hù)組織驗(yàn)收小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，項(xiàng)目于20xx年12月09日通過(guò)初驗(yàn)。

兩個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)和實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行，都能按既定的時(shí)間完成了驗(yàn)收任務(wù)。

二、項(xiàng)目施工過(guò)程控制管理情況

由于信息技術(shù)研發(fā)中心今年繼續(xù)實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任承包制度，這對(duì)我們項(xiàng)目經(jīng)理既是一種機(jī)遇又是一種挑戰(zhàn)。我在項(xiàng)目管理過(guò)程中，主要負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目組織、風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間、質(zhì)量、資源的管理。

（一）、組織管理情況：

1、在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我嚴(yán)格按照公司印發(fā)的《軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理辦法》執(zhí)行。

2、項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)人員都是服從公司的安排，為了凝聚團(tuán)隊(duì)合作精神，我們定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。

要了解每個(gè)項(xiàng)目成員的特性和特長(zhǎng)，給以分配適當(dāng)適量的任務(wù)。鼓勵(lì)項(xiàng)目組成員鉆研新技術(shù)和創(chuàng)新思想。

3、在項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)階段，我們嚴(yán)格執(zhí)行每周周例會(huì)制度，周例會(huì)邀請(qǐng)客戶(hù)參加，向客戶(hù)匯報(bào)本周的工作情況和下周的工作任務(wù)，在會(huì)議上項(xiàng)目成員會(huì)提出自己存在的問(wèn)題和困難，項(xiàng)目成員一起集思廣益、共同尋找解決問(wèn)題的辦法。

（二）、質(zhì)量管理情況：

1、軟件項(xiàng)目的質(zhì)量根本是源代碼，我們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理要定期檢查所有程序員編寫(xiě)的代碼。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)指出的修天。

2、定期舉行代碼走讀和功能介紹會(huì)議，項(xiàng)目組成員之間互相介紹各自開(kāi)發(fā)模塊的功能，以增強(qiáng)同事之間的對(duì)系統(tǒng)的全面了解。

3、程序員提交代碼之前必須進(jìn)行嚴(yán)格的單元測(cè)試，并且提交正歸開(kāi)發(fā)文檔、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告和操作說(shuō)明等。

（四）、時(shí)間管理情況：

在時(shí)間管理方面，我嚴(yán)格按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和實(shí)施，當(dāng)然，計(jì)劃趕不上變化，會(huì)按照實(shí)際情況進(jìn)行項(xiàng)目工期的調(diào)整等，每一次調(diào)整都會(huì)匯領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)溝通和匯報(bào)，得

到確認(rèn)之后再繼續(xù)。

（五）、風(fēng)險(xiǎn)管理情況：

1、在項(xiàng)目開(kāi)工之前一定要充分作為項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，該進(jìn)度計(jì)劃需要和公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)進(jìn)行協(xié)商后確定下來(lái)。

2、在項(xiàng)目需求調(diào)研過(guò)程中，要充分掌握和及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的技術(shù)難點(diǎn)，重點(diǎn)給于關(guān)注和解決，否則，技術(shù)難點(diǎn)將嚴(yán)重影響項(xiàng)目進(jìn)度。

（六）、資源管理情況：

1、成本控制方面：嚴(yán)格按照公司下發(fā)的軟件成本管理辦法進(jìn)行執(zhí)行，同時(shí)把成本控制作為鼓勵(lì)程序員積極工作的有利武器，真正發(fā)揮程序員的開(kāi)發(fā)熱情。

2、在人員管理方面：對(duì)于項(xiàng)目驗(yàn)收之后或者開(kāi)發(fā)接近末期，適當(dāng)?shù)貙⒁呀?jīng)不需要的資源和程序員釋放出來(lái)交由公司分配，這樣可以避免造成資源的浪費(fèi)；

同時(shí)可以避免同一項(xiàng)目組項(xiàng)目成員任務(wù)差異太大而影響開(kāi)發(fā)情緒。

3、讓項(xiàng)目組成員處于舒適、壓力合適的開(kāi)發(fā)狀態(tài)，才能有利于項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

4、今年本人負(fù)責(zé)的兩個(gè)項(xiàng)目都有兩位新員工作為項(xiàng)目成員，即共有四名新員工的同事，對(duì)于沒(méi)有開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的新同事，要花時(shí)間對(duì)其進(jìn)行開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)，同時(shí)在生活要給于關(guān)心。

（七）、其他管理情況：

1、svn版本庫(kù)管理，公司的svn為項(xiàng)目管理起到一個(gè)非常重要的作用。

在項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，我嚴(yán)格的按照svn的要求對(duì)文檔進(jìn)行歸類(lèi)和匯總，做到材料歸類(lèi)情況，快速查詢(xún)。

2、在開(kāi)發(fā)過(guò)程中要求程序人員有模塊化的`思想，就是把開(kāi)發(fā)的功能都當(dāng)成一個(gè)全新的獨(dú)立的模塊，可以輕易的從本項(xiàng)目移植到別的項(xiàng)目中，并要求具有通用、易用性。

在東莞移動(dòng)集團(tuán)客戶(hù)呈現(xiàn)系統(tǒng)中，我們開(kāi)發(fā)了不少獨(dú)立的通用模塊，例如：網(wǎng)頁(yè)代碼生成器、統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集平臺(tái)、統(tǒng)一webservice數(shù)據(jù)訪問(wèn)接口、動(dòng)態(tài)報(bào)表模塊。這些模塊和工具都有效了節(jié)省了項(xiàng)目和未來(lái)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)投入。

3、定時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，并向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事介紹項(xiàng)目的開(kāi)展情況、業(yè)務(wù)情況和市場(chǎng)情況。

借此希望領(lǐng)導(dǎo)在與客戶(hù)的交流過(guò)程中能把我們的好項(xiàng)目、好產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。

4、東莞項(xiàng)目是在東莞駐地進(jìn)行開(kāi)發(fā)，東莞駐地由我負(fù)責(zé)管理，除了管理同事的日常生活，還要管理辦公室的清潔衛(wèi)生、防火安全等。

以上就是本人對(duì)20xx年的項(xiàng)目管理工作進(jìn)行的簡(jiǎn)單總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給與批評(píng)和指點(diǎn)，希望通過(guò)今年工作總結(jié)對(duì)下一年和未來(lái)的工作有積極的借鑒意義。

銀行年度活動(dòng)總結(jié) 篇8

今年伊始，旗建行審時(shí)度勢(shì)，認(rèn)真分析研究當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營(yíng)形勢(shì)，明確目標(biāo)，抓住了有利時(shí)機(jī)，在剛剛結(jié)束的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，建行旗支行營(yíng)業(yè)部在信用卡發(fā)卡及賬戶(hù)金銷(xiāo)售上取得了驕人業(yè)績(jī)。截至3月末，信用卡發(fā)卡446張，完成了計(jì)劃任務(wù)的186%，完成全年任務(wù)的95%，賬戶(hù)金交易額達(dá)到4964萬(wàn)元，位居全區(qū)第二。

1、精心組織，提高執(zhí)行力。面對(duì)旺季營(yíng)銷(xiāo)眾多的任務(wù)指標(biāo)及繁雜而大量的業(yè)務(wù)，該行及早行動(dòng)，從12月就著手制定首季營(yíng)銷(xiāo)方案，確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，深入企事業(yè)單位，了解客戶(hù)情況和需求，從而確立了以該行代發(fā)工資的行政事業(yè)單位為主，采取元旦、春節(jié)兩大節(jié)日期間辦理銀行卡業(yè)務(wù)贈(zèng)送精美禮品的措施，并制定了以銀行卡為紐帶，捆綁營(yíng)銷(xiāo)存款和其它產(chǎn)品的首季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案。

2、分解任務(wù)指標(biāo)，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。結(jié)合上級(jí)行分配的任務(wù)和信用卡的激勵(lì)政策，該行制定了目標(biāo)任務(wù)，將信用卡分解到每位員工，要求員工在活動(dòng)期間每月辦5張信用卡，支行領(lǐng)導(dǎo)走出去上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，起到了表率作用，帶動(dòng)了全體員工，使每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái)。為提高執(zhí)行力，加大了通報(bào)力度，利用每日晨會(huì)將任務(wù)的完成情況定期進(jìn)行通報(bào)，營(yíng)造出一種每日爭(zhēng)先恐后做業(yè)務(wù)的.良好氛圍，調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性，活動(dòng)中多數(shù)人都超額完成了目標(biāo)任務(wù)，保證了支行總體任務(wù)的順利完成。

3、做好宣傳，讓客戶(hù)認(rèn)可產(chǎn)品。目前一些客戶(hù)面對(duì)各家銀行推出的眾多產(chǎn)品目不暇接，對(duì)各種產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能缺乏足夠的了解，該行加大對(duì)信用卡的宣傳力度，支行印制了宣傳單，將信用卡的功能、開(kāi)通條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等作了簡(jiǎn)明扼要的介紹，方便了客戶(hù)的理解和閱讀。一對(duì)一地為客戶(hù)進(jìn)行講解。通過(guò)宣傳使客戶(hù)對(duì)信用卡有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變了觀念，促使該行信用卡營(yíng)銷(xiāo)的成功率有了極大提高。

4、充分利用系統(tǒng)，做好預(yù)審批發(fā)卡。信用卡預(yù)審批系統(tǒng)上線，給了該行更多的營(yíng)銷(xiāo)商機(jī)。該支行抓住這一商機(jī)，高度重視預(yù)審批系統(tǒng)的使用，指定一名客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并且制定了操作流程，明確了每一流程的職責(zé)。并以激勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)柜員、大堂經(jīng)理及客戶(hù)經(jīng)理的積極性，利用團(tuán)隊(duì)的力量去組織營(yíng)銷(xiāo)?；顒?dòng)期間三個(gè)月平均營(yíng)銷(xiāo)成功率達(dá)到了較高的比率，扭轉(zhuǎn)了預(yù)審批營(yíng)銷(xiāo)為零的局面。

據(jù)了解，在此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，建行前旗支行營(yíng)業(yè)部在黃金營(yíng)銷(xiāo)方面，注重挖掘客戶(hù)，掌握客戶(hù)信息，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求。抓住有利時(shí)機(jī)，開(kāi)展單項(xiàng)產(chǎn)品攻堅(jiān)戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)全行上下團(tuán)結(jié)一致，共同努力，2月份賬戶(hù)金交易額就達(dá)到2306萬(wàn)元。

銀行年度活動(dòng)總結(jié) 篇9

xx年是我在支行工作的第二個(gè)整年了，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下自己無(wú)論從服務(wù)或?qū)I(yè)知識(shí)方面都有了很大的提升，并且在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下又接手了許多之前沒(méi)有做過(guò)的工作，可以說(shuō)xx年是我迅速成長(zhǎng)的一年，在這年關(guān)之際將xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、我的服務(wù)

兩年的經(jīng)驗(yàn)告訴我，服務(wù)是我們的首要工作也是我們必須掌握的技能。xx年我更注重培養(yǎng)自己的服務(wù)意識(shí)。近幾年隨著商業(yè)銀行的市場(chǎng)化，服務(wù)也越來(lái)越受到重視，而大堂這個(gè)工作是客戶(hù)接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端，是客戶(hù)對(duì)我行的第一印象，因此行里對(duì)我們的要求也格外嚴(yán)格；大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、乃至客戶(hù)經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員，同時(shí)也是客戶(hù)的代言人。在客戶(hù)迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?；在客?hù)遇到困難時(shí)，我們施予援手；當(dāng)客戶(hù)不解時(shí)，我們耐心解釋?zhuān)晃覀円S時(shí)隨地，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶(hù)。要讓每一位客戶(hù)感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專(zhuān)業(yè)，感受到賓至如歸的感覺(jué)。因?yàn)槲倚袨樯鐓^(qū)網(wǎng)點(diǎn)所以每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)流量都很大，為減輕柜臺(tái)壓力我們大堂人員積極調(diào)配及時(shí)帶客戶(hù)到自助設(shè)備上去辦理，進(jìn)行客戶(hù)分流。每當(dāng)客流量較大時(shí)，我都會(huì)在等候區(qū)大聲詢(xún)問(wèn)：“xx客戶(hù)請(qǐng)到x號(hào)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)”，做好分流客戶(hù)的工作，以免一些客戶(hù)中途離開(kāi)的空號(hào)占據(jù)時(shí)間，保持營(yíng)業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因?yàn)橹挥辛己玫臓I(yíng)業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)我們的理財(cái)產(chǎn)品，引薦給我們的客戶(hù)經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)一體化。

作為大堂服務(wù)人員，除了要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛(ài)行敬業(yè)。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、大方，主動(dòng)、規(guī)范。而且還要處事機(jī)智，能及時(shí)處理一些突發(fā)事，避免投訴。我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)常在一起溝通如何配合好彼此提升我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在行為規(guī)范等方面，應(yīng)該是一種主動(dòng)意識(shí)，一種負(fù)責(zé)態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。為了更好的提高自己的服務(wù)水平，和業(yè)務(wù)水平，支行在今年的每個(gè)月都召集大堂人員進(jìn)行考試，這樣的測(cè)試督促了我在平日要加強(qiáng)學(xué)習(xí)以便為客戶(hù)提高更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

二、我的專(zhuān)屬工作

今年年初我接手了行里信用卡聯(lián)絡(luò)員的工作，恰逢信用卡業(yè)務(wù)最忙的時(shí)段，那時(shí)行里幾乎每周都要出去外展，我便在周五晚上做好所有的準(zhǔn)備工作，例如：分派禮品以及各組外展用品，周日晚上做好外展工作的情況通報(bào)，每天登記行內(nèi)所有員工的`信用卡完成情況并在當(dāng)晚發(fā)送簡(jiǎn)單簡(jiǎn)報(bào)至全行，當(dāng)然也要與支行聯(lián)絡(luò)員做好溝通，及時(shí)檢查申請(qǐng)表的填寫(xiě)、及時(shí)寄出整理好的信用卡資料，現(xiàn)在回想，那段日子大大增強(qiáng)了自己的責(zé)任心和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的能力！使自己在工作中更有了一股子韌勁與耐心。

今年行里進(jìn)入大量實(shí)習(xí)生，作為一名“老”大堂，我也有幸當(dāng)了多次師傅，在平日帶徒弟的過(guò)程中對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí)、對(duì)自己的工作狀態(tài)也有了積極的影響。新人的注入也給了我們這些老大堂一定的壓力，當(dāng)然這樣的壓力會(huì)隨之轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，帶動(dòng)新人做好大堂日常工作也是我明年的必修課，四季度我被黃行長(zhǎng)引薦參加了支行的服務(wù)督導(dǎo)管的競(jìng)聘，并很榮幸當(dāng)選?，F(xiàn)在我要學(xué)會(huì)怎樣引領(lǐng)全行做好我們的服務(wù)工作，我想這也是我明年的工作重點(diǎn)之一。除此之外，11月我還負(fù)責(zé)了大堂團(tuán)隊(duì)的管理工作，與之前不同現(xiàn)在是要在做好自己的本職工作之外還要協(xié)調(diào)好我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，如今剛開(kāi)始兩個(gè)月我想自己做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要完善的工作也還有很多，這些都是我明年的工作中心。

當(dāng)然自己在大堂的工作中還有很多可以提升的空間，今年自己也曾出現(xiàn)過(guò)工作上的失誤，但在黃行長(zhǎng)和周行長(zhǎng)每次的耐心教導(dǎo)下我又重獲信心繼續(xù)起航，感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活上的關(guān)心與幫助，使我不斷成長(zhǎng)，也要感謝同事們特別是大堂的姐妹們對(duì)我工作的支持與幫助，我想在20xx年我會(huì)以新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)！

作為工行的一名青年員工，從事大堂經(jīng)理期間我深刻體會(huì)到大堂經(jīng)理的使命和責(zé)任，大堂經(jīng)理服務(wù)的好壞直接影響銀行的經(jīng)營(yíng)效益和外在形象。一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，身兼六職：業(yè)務(wù)引導(dǎo)、服務(wù)示范、情緒安撫、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經(jīng)理作為一個(gè)重要的崗位，在客戶(hù)服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學(xué)習(xí)努力完善自我，提升業(yè)務(wù)能力。

首先，對(duì)工作細(xì)節(jié)的正確把握是大堂經(jīng)理必備的基本素質(zhì)。大堂經(jīng)理需要對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷深化對(duì)知識(shí)的理解，充分掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶(hù)提供服務(wù)，對(duì)于來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)要認(rèn)真詢(xún)問(wèn)，了解所辦業(yè)務(wù)，耐心講解，細(xì)致的助。

其次，在履行自身職責(zé)的同時(shí)還要講究工作的藝術(shù)。我認(rèn)為在工作中要做到以下幾點(diǎn)：

一、微笑服務(wù)

大堂經(jīng)理要時(shí)刻保持樂(lè)觀的心態(tài)，微笑面對(duì)客戶(hù)，用微笑感染客戶(hù)、拉近與客戶(hù)的距離、留住客戶(hù)。巧妙的使用“笑”的技巧，體現(xiàn)銀行客戶(hù)第一、服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念。練好內(nèi)功，讓微笑帶來(lái)的溫情充滿(mǎn)營(yíng)業(yè)大廳，讓客戶(hù)有賓至如歸之感。大堂經(jīng)理要提升個(gè)人素質(zhì)和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶(hù)一進(jìn)入銀行大廳時(shí)，大堂經(jīng)理要對(duì)他們展開(kāi)會(huì)心的微笑，熱情、文明去迎接客戶(hù)，用微笑去了解并懂得客戶(hù)的需求，用微笑去解答客戶(hù)的疑問(wèn)，盡量去滿(mǎn)足他們，使客戶(hù)覺(jué)得來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。

二、能說(shuō)會(huì)道

大堂經(jīng)理直接面對(duì)客戶(hù)，要有較強(qiáng)的與客戶(hù)溝通的能力。不僅要做到與客戶(hù)的溝通，更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶(hù)與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽(tīng)八方，及時(shí)與客戶(hù)溝通，密切與客戶(hù)的關(guān)系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經(jīng)理工作的基本前提，可以在大堂經(jīng)理這個(gè)平臺(tái)得到盡情的發(fā)揮?！罢f(shuō)”要做好三點(diǎn)：一是勤說(shuō)，即對(duì)前來(lái)的客戶(hù)要勤開(kāi)口，反復(fù)講，全力推介產(chǎn)品；二是能說(shuō)，即描述業(yè)務(wù)過(guò)硬，講解準(zhǔn)確，不過(guò)份夸大，也不刻意掩飾，把工行產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能正確無(wú)誤地推介給客戶(hù)，三是會(huì)說(shuō)，即講究服務(wù)策略，因人而異，差別營(yíng)銷(xiāo)。在“說(shuō)”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，對(duì)理解力較差和疑難點(diǎn)較多的客戶(hù)咨詢(xún)，大堂經(jīng)理必須不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶(hù)當(dāng)親人，反復(fù)深入淺出地講解，這樣才能得到客戶(hù)的尊重和信任。

三、善于提問(wèn)

凡是進(jìn)門(mén)的客戶(hù)，都要熱情迎接，主動(dòng)問(wèn)候，不能有嫌貧愛(ài)富的不良心里。要善于揣摩客戶(hù)心理，對(duì)客戶(hù)異常反應(yīng)要上前詢(xún)問(wèn)，真誠(chéng)關(guān)心，幫助解決。尤其是重要的當(dāng)客戶(hù)對(duì)銀行服務(wù)等方面有意見(jiàn)時(shí)，大堂經(jīng)理要傾聽(tīng)客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒，不要急于去辯解什么，最后要真誠(chéng)的向客戶(hù)道歉，因?yàn)槟愦淼牟皇悄阕约?，代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶(hù)對(duì)你的好感，這樣才可能很好的進(jìn)行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶(hù)他的需求是什么，要盡快幫客戶(hù)解決他的問(wèn)題。此外需勤問(wèn)柜員，對(duì)柜臺(tái)內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務(wù)處理情況了如指掌，以保證及時(shí)調(diào)整客戶(hù)到指定窗口迅速辦理業(yè)務(wù)。讓客戶(hù)深切感受到我行的準(zhǔn)確、方便、快捷的服務(wù)，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。

四、察言觀色

大堂經(jīng)理要有超強(qiáng)觀察能力，在工作中做到眼觀六路、耳聽(tīng)八方。在服務(wù)中要留心聽(tīng)，隨時(shí)掌握客戶(hù)需求，收集有價(jià)值的金融信息，認(rèn)真記載大堂工作日志，總結(jié)提出后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力，不可避免的會(huì)遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶(hù)排長(zhǎng)隊(duì)問(wèn)題，大堂經(jīng)理要及時(shí)分流客戶(hù)。要引導(dǎo)客戶(hù)到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，帶有卡客戶(hù)到自助設(shè)備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營(yíng)業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化大堂經(jīng)理服務(wù)內(nèi)涵，全面提升大堂經(jīng)理服務(wù)能力。

五、積極主動(dòng)

大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)要求員工在工作時(shí)要積極主動(dòng)。大堂經(jīng)理必須養(yǎng)成勤走動(dòng)的習(xí)慣，要在大廳內(nèi)及ATM區(qū)域來(lái)回巡查，及時(shí)掌握大廳內(nèi)外總體情況。通過(guò)與客戶(hù)零距離的看、問(wèn)、說(shuō)，疏導(dǎo)客戶(hù)，維持秩序，了解信息，調(diào)整服務(wù)方式。及時(shí)為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)需求，發(fā)揮大堂經(jīng)理不可或缺的作用。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時(shí)，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當(dāng)遇到老弱病殘的客戶(hù)，要熱情地提供舉手之勞的幫助。

我們要隨時(shí)隨地，急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶(hù)。要讓每一位客戶(hù)感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專(zhuān)業(yè)，感受到賓至如歸的感覺(jué)。

銀行年度活動(dòng)總結(jié) 篇10

年終的到來(lái)也讓銀行的諸多員工變得忙碌了許多，當(dāng)身為銀行柜員的自己完成今年的工作任務(wù)以后也不禁想起過(guò)去努力的身影，通過(guò)努力工作的方式使得自己在銀行的積累變得更加豐富一些才是自己應(yīng)該做的，只有致力于銀行的整體發(fā)展才會(huì)在一榮俱榮的影響下使得自己獲得許多利益，為了更好地展開(kāi)明年的規(guī)劃還是應(yīng)該針對(duì)今年的工作經(jīng)歷進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)比較好。

銀行柜員的工作中良好的交際對(duì)于自身的發(fā)展是不可或缺的，所以我在今年的工作中常常在思考如何使自己的表達(dá)能夠更加清晰地展現(xiàn)在客戶(hù)面前，根據(jù)這方面的問(wèn)題自己在平時(shí)的柜員工作中比較注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，這樣的話(huà)便能夠從實(shí)際的工作中了解到前往銀行辦理業(yè)務(wù)的大多數(shù)客戶(hù)的發(fā)音習(xí)慣，然后根據(jù)這方面的因素對(duì)自己的表達(dá)方式作出相應(yīng)的調(diào)整以便于客戶(hù)更容易理解，而且在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中自己比較注重禮貌性用語(yǔ)給予客戶(hù)留下了較好的印象，通過(guò)這樣的工作方式使得今年的柜員工作即將結(jié)束的時(shí)候自己已經(jīng)徹底掌握了這方面的技巧。

對(duì)于新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)也是自己今年工作中不可缺少的環(huán)節(jié)，有些時(shí)候銀行內(nèi)部也會(huì)根據(jù)時(shí)代的發(fā)展以及客戶(hù)的需求推出一些新業(yè)務(wù)，對(duì)這方面的知識(shí)應(yīng)該要有著適當(dāng)?shù)牧私獠⒈M快應(yīng)用到實(shí)際中才行，實(shí)際上每次自己辦理好當(dāng)前業(yè)務(wù)的`時(shí)候都會(huì)注意詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否有新的需求，這樣的.工作方式也是為了讓客戶(hù)在感興趣的時(shí)候?yàn)閷?duì)方講解新推出的業(yè)務(wù)，若是對(duì)方不在意的話(huà)也可以盡量節(jié)省時(shí)間并給對(duì)方留下良好的印象。

根據(jù)未來(lái)的規(guī)劃在柜員工作中不斷調(diào)整才能提升自身的潛力，對(duì)于未來(lái)目標(biāo)的明確是我在當(dāng)前工作中比較注意的因素，畢竟即便自己身處于銀行柜員的工作中也不能夠因?yàn)闈M(mǎn)足于此而不去學(xué)習(xí)新的知識(shí)，若是將思維局限于此的話(huà)只會(huì)讓自己滿(mǎn)足于混日子而失去對(duì)工作的興趣，所以自己在今年的柜員工作中便是采取這樣的方式保持對(duì)銀行事物的熱愛(ài)與追求，而且若是有著明確的目標(biāo)便能夠?yàn)榱藢⑵鋵?shí)現(xiàn)而在過(guò)程中不斷奮斗直至具備相應(yīng)的資格。

總結(jié)今年的銀行柜員工作以后才讓自己明白這個(gè)過(guò)程中付出了多少艱辛，而且具備了這方面的工作經(jīng)驗(yàn)以后也讓我面對(duì)明年的挑戰(zhàn)變得更有信心一些，對(duì)我而言只有將當(dāng)前的銀行柜員工作完成得更加圓滿(mǎn)一些才能夠?yàn)閷?lái)夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)打好基礎(chǔ)。

銀行年度活動(dòng)總結(jié) 篇11

一年的時(shí)間，其實(shí)是過(guò)得很快，不知不覺(jué)間就是沒(méi)了，這一年的柜臺(tái)工作，也得好好的去總結(jié)下，去認(rèn)真的回顧，作為我們銀行的一名柜員，對(duì)于自己這一年來(lái)的一個(gè)工作也是有很多的感觸。

一、學(xué)習(xí)方面

這一年里，除了我日常的柜臺(tái)工作之外，我都在認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，利用好我休息的時(shí)間，以及工作之余晚上的時(shí)間，積極的學(xué)習(xí)金融方面最新的政策和一些新的法規(guī)，同時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種文件，也對(duì)自己的工作有了更進(jìn)一步的一個(gè)了解，以及在銀行給予的一些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)當(dāng)中，我也是分外的珍惜，不管是培訓(xùn)的課程或者講座，我都是積極的去聽(tīng)講，做好聽(tīng)課的一個(gè)筆記，并且和自己的.工作去進(jìn)行一個(gè)對(duì)照，以來(lái)能改進(jìn)自己的工作，讓自己能夠是學(xué)以致用的，而不是只是把知識(shí)聽(tīng)進(jìn)去就行了的。只有把學(xué)到的東西能用到，那么才是真的是學(xué)到了。

二、工作方面

在日常柜臺(tái)工作當(dāng)中，我積極的做好自己本職該做的事情，在跟客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，微笑的面對(duì)，耐心的去解答客戶(hù)的問(wèn)題，熱情的去幫助客戶(hù)處理好業(yè)務(wù)的事宜，讓客戶(hù)感受到我們銀行認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)。

在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我也是會(huì)積極的向客戶(hù)推薦我們銀行的新業(yè)務(wù)，但也不會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得我就是個(gè)推銷(xiāo)了，降低了服務(wù)的體驗(yàn)感，當(dāng)有客戶(hù)詢(xún)問(wèn)起來(lái)我們的新業(yè)務(wù)時(shí)候，我也是會(huì)認(rèn)真的去進(jìn)行解答，認(rèn)真的幫客戶(hù)辦理。

除了本職的工作，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些任務(wù)，我也是會(huì)積極的去做好，認(rèn)真的協(xié)同同事一起做好工作，把任務(wù)完成的更好。

在與同事相處之中，我都是熱情和善的，積極的融入銀行這個(gè)大集體當(dāng)中，團(tuán)結(jié)各位同事，在日常里有什么生活方面的難題，我也是會(huì)盡自己的能力去幫助，當(dāng)然我也知道我還存在著各種的不足，像學(xué)習(xí)方面，我的效率不是特別的高，學(xué)習(xí)的方法還是需要去進(jìn)行改進(jìn)的，讓自己學(xué)起來(lái)更快，在工作當(dāng)中，一些工作方法還比較的落后，需要及時(shí)的更新，及時(shí)的改正這些習(xí)慣，讓自己能在工作中效率更好，得到更多的進(jìn)步。

總之，這一年已經(jīng)過(guò)去了，有收獲，也有不足，但接下來(lái)的工作當(dāng)中，我要發(fā)揮我的長(zhǎng)處的同時(shí)，把自己的不足都改過(guò)來(lái)，讓自己能做得更好，讓自己的學(xué)習(xí)能力和工作能力都要繼續(xù)的去提升，只有得到提升，自己的綜合方面才能有進(jìn)步，才能在職場(chǎng)的道路上走得更遠(yuǎn)，得到晉升的機(jī)會(huì)。

銀行年度活動(dòng)總結(jié) 篇12

在這個(gè)知識(shí)不斷更新的時(shí)代，我發(fā)現(xiàn)原先所學(xué)的知識(shí)已經(jīng)變得陳舊，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于社會(huì)的發(fā)展，期望能在工作之余繼續(xù)學(xué)習(xí)。

對(duì)于我這種已參加工作的學(xué)習(xí)者，僅有學(xué)習(xí)方式、進(jìn)度、時(shí)間和地點(diǎn)等方面與目前工作不相沖突才適合，而中央電大的開(kāi)放教育就是這樣一種能滿(mǎn)足我的學(xué)習(xí)方式。我于20xx年秋季報(bào)名參加了電大開(kāi)放教育會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科的學(xué)歷教育，三年的電大學(xué)習(xí)，使我獲益良多。學(xué)校嚴(yán)格的管理，嚴(yán)明的'紀(jì)律，良好的校風(fēng)，為我們營(yíng)造了優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍。

在學(xué)校的嚴(yán)格要求和輔導(dǎo)教師的悉心指導(dǎo)下，我刻苦學(xué)習(xí)，遵守校規(guī)，依時(shí)上課，按時(shí)完成課外作業(yè);經(jīng)過(guò)了全部課程考試，完成畢業(yè)論文，修完學(xué)分。經(jīng)過(guò)電大學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了知識(shí)，增強(qiáng)了工作本事，提高了思想文化素質(zhì)。

三年電大學(xué)習(xí)的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，培養(yǎng)了我對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)的興趣，也使我在專(zhuān)業(yè)技能方面打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，電大的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓我從對(duì)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)初出茅廬的門(mén)外漢蛻變成一個(gè)會(huì)計(jì)學(xué)的新學(xué)者，接觸了社會(huì)，脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際，心理上更加成熟、堅(jiān)定，在職會(huì)計(jì)工作崗位更在得心應(yīng)手。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是一門(mén)實(shí)務(wù)操作性很強(qiáng)的應(yīng)用性科學(xué)，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。經(jīng)過(guò)了三年的電大學(xué)習(xí)，大大提高了我的政治思想覺(jué)悟和科學(xué)文化素質(zhì)。在學(xué)期間，我們?cè)谳o導(dǎo)教師的悉心指導(dǎo)下，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《會(huì)計(jì)電算化》、《成本會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》等十多門(mén)專(zhuān)業(yè)課程，使我的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)更加扎實(shí)，對(duì)今后工作有極大的幫忙作用，回望過(guò)去的日子，不禁讓我感慨萬(wàn)千：這一段時(shí)光不但充實(shí)了自己，并且也讓我結(jié)交了許多良師益友;這段歲月不僅僅只是難忘，而是讓我刻苦銘心。業(yè)余學(xué)習(xí)條件雖然艱苦，但它為我們供給了邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

在學(xué)習(xí)中，我注意做到理論聯(lián)系實(shí)際，經(jīng)常運(yùn)用學(xué)到的理論知識(shí)研究分析工作中遇到的問(wèn)題和矛盾，尋求解決矛盾的方法。畢業(yè)后，我將一如既往地做好本職工作，把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于工作實(shí)踐中去，為建設(shè)社會(huì)多作貢獻(xiàn)。

銀行年度活動(dòng)總結(jié) 篇13

距來(lái)公司上班已有一個(gè)多月的時(shí)間，在過(guò)去的一個(gè)多月的時(shí)間里，我不斷，不斷成長(zhǎng)，下面

是我對(duì)這一個(gè)月工作的總結(jié)：

剛來(lái)公司時(shí)，我還是個(gè)初出茅廬的實(shí)習(xí)生，在學(xué)校接受的知識(shí)有限，難免在工作中遇到各種各樣

的問(wèn)題，每次遇到難以解決的問(wèn)題時(shí)，都會(huì)找同事和項(xiàng)目經(jīng)理求助，在項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，到思考，到求助，然后得到解決的方案。在項(xiàng)目的問(wèn)題中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)與問(wèn)題中進(jìn)步。

從開(kāi)始對(duì)Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)習(xí)了解以及到后來(lái)的實(shí)際應(yīng)用中，掌握了一些基礎(chǔ)的查詢(xún)方法，使

得能在項(xiàng)目中運(yùn)用一二；然后學(xué)習(xí)了Java web,Java web 是連接數(shù)據(jù)庫(kù)與前端頁(yè)面的代碼，并且在實(shí)際的應(yīng)用中逐漸掌握一些基礎(chǔ)；最后主要是編寫(xiě)由Flex作為前端來(lái)編寫(xiě)前端頁(yè)面，以框架為基礎(chǔ)，寫(xiě)出方法調(diào)用后臺(tái)，再調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)，返回得到的結(jié)果到后臺(tái)，再到前端頁(yè)面，在頁(yè)面上展現(xiàn)出結(jié)果，整個(gè)過(guò)程構(gòu)成項(xiàng)目中的基礎(chǔ)，以此來(lái)完成所有項(xiàng)目。

上述也就是項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常跟我說(shuō)的基本的一個(gè)圖，掌握好這張圖，就是為了理順程序員本身對(duì)結(jié)

構(gòu)體系的思路，他經(jīng)常說(shuō)一個(gè)程序員最重要的是先把這個(gè)邏輯思維領(lǐng)悟，不然邏輯不清是不能做好整個(gè)項(xiàng)目的，我也是在做項(xiàng)目的過(guò)程中逐漸領(lǐng)悟了一些，雖然對(duì)于一些語(yǔ)言的知識(shí)方面有點(diǎn)含糊不清，但是能夠大概理解整體的部分與部分之間的邏輯關(guān)系，這也是多虧了項(xiàng)目經(jīng)理的諄諄教導(dǎo)和不厭其煩的解釋?zhuān)坏貌徽f(shuō)這是一個(gè)極具有責(zé)任感的項(xiàng)目經(jīng)理。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，問(wèn)題也是不斷涌現(xiàn)，自身存在的問(wèn)題還有很多，所以我選擇實(shí)在的學(xué)習(xí)，在探索

與操作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)難題，只有穩(wěn)扎穩(wěn)打的學(xué)習(xí)，才能獲得實(shí)實(shí)在在的知識(shí)，才能得到質(zhì)的提升。

自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中我深深的感覺(jué)到了自己的能力的不足，但是每次遇

到難以解決的問(wèn)題，我都會(huì)詢(xún)問(wèn)同事，厲害一點(diǎn)的同事也是能夠幫我解決我的問(wèn)題，這樣我的工作效率也能提高，也能提高自己的知識(shí)盲點(diǎn)，同時(shí)，也能夠促進(jìn)同事之間的`關(guān)系。

在每周的周報(bào)中，同事們包括我都會(huì)總結(jié)自己在一個(gè)周內(nèi)做了什么事情，進(jìn)展如何，還有下周的

工作報(bào)況。這也將我們的工作分布情況以及進(jìn)展情況能夠清楚的理清出來(lái)，便于更好的管理。

我也非常感謝一個(gè)多月以來(lái)關(guān)心我的各位同事們以及項(xiàng)目經(jīng)理，他們教會(huì)了我很多，也讓我懂了

從學(xué)校校園出來(lái)工作的一個(gè)概況，讓我明白一個(gè)程序員所要求的能力是多么的重要，教會(huì)我什么是盡責(zé)，什么是盡職，感謝他們。

以上就是我在這一個(gè)多月的工作中所總結(jié)的心得，并且在以后我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，成為一名優(yōu)秀

的程序員，給自己一個(gè)目標(biāo)，給自己一份夢(mèng)想，朝著它，并為之奮斗！

銀行年度活動(dòng)總結(jié) 篇14

在工作中，一年的時(shí)間過(guò)得無(wú)比迅速，仿佛還沒(méi)有讓我回過(guò)神來(lái)，今年就已經(jīng)要落下帷幕了。我們即將迎來(lái)新的一年，面對(duì)新的挑戰(zhàn)和工作。而我回首望過(guò)去的一年時(shí)，也沒(méi)有因?yàn)樘摱攘藭r(shí)光而悔恨，因?yàn)樵谶@一年里我學(xué)習(xí)到了很多的東西，在做人做事上都有了很大的長(zhǎng)進(jìn)，總體收獲頗豐?，F(xiàn)在將我在銀行這一年的工作總結(jié)如下：

一、在個(gè)人工作上

今年，我依舊是在柜臺(tái)工作，作為我們銀行直面客戶(hù)的門(mén)面和窗口，責(zé)任重大的同時(shí)還非常的能夠鍛煉自身能力。我因?yàn)閬?lái)到我們銀行的`時(shí)間還不夠長(zhǎng)，在經(jīng)驗(yàn)上跟其他前輩員工們還有著很大的差距。但是我并沒(méi)有一次氣餒，而是以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣，努力的學(xué)習(xí)，將我在工作中遇到的一些問(wèn)題記錄下來(lái)請(qǐng)教，并且積極的將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作上去，給我的客戶(hù)帶來(lái)更好地服務(wù)體驗(yàn)。

在工作上我除非是遇到不能夠處理的事情，否則都會(huì)努力靠自身的能力去將問(wèn)題解決，將經(jīng)驗(yàn)積累下來(lái)。我堅(jiān)信這樣雖然會(huì)一定程度上影響我的工作速度，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來(lái)看是對(duì)我的工作進(jìn)步有促進(jìn)作用的。同時(shí)我在每一筆業(yè)務(wù)都能夠做到認(rèn)真嚴(yán)肅，用專(zhuān)注耐心的態(tài)度來(lái)面對(duì)客戶(hù)所要辦理的業(yè)務(wù)，不管是對(duì)私對(duì)公，信息補(bǔ)錄等等事情都進(jìn)行認(rèn)真的審核，以一個(gè)高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己以及客戶(hù)在填寫(xiě)時(shí)的規(guī)范，用實(shí)踐來(lái)將制度銘記在心。

二、在個(gè)人思想上

作為一名銀行柜員，樹(shù)立好服務(wù)意識(shí)是非常重要的，只有將工作做好，得到客戶(hù)的滿(mǎn)意認(rèn)可才能夠增加我們銀行的形象高度，促進(jìn)我們的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。所以我嚴(yán)格按照條例制度來(lái)要求自己，做到履行自己的職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，為客戶(hù)做好服務(wù)工作。從思想上消除掉自身的懶惰和不足，下定決心苦練自身的基本功，加快在銀行業(yè)務(wù)辦理的速度，并且在工作之余學(xué)習(xí)金融理財(cái)方面的知識(shí)和技能，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，為更進(jìn)一步的發(fā)展奠定下基礎(chǔ)。

20xx年，我在努力工作下，不管是業(yè)務(wù)能力還是思想都獲得了很大提高，但是與銀行的高要求相比，我還是有著各種不足需要改進(jìn)。在下一年里我要繼續(xù)加強(qiáng)思想和技能的學(xué)習(xí)，以一個(gè)吃苦耐勞的面貌，敢于創(chuàng)新的精神去面對(duì)工作，將我的業(yè)務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度，為銀行和我自身的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

銀行年度活動(dòng)總結(jié) 篇15

xx街道社保所在街道辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市、區(qū)工作的總體部署，以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為目標(biāo)，以貫徹落實(shí)政策為主線，以解決就業(yè)困難人員就業(yè)、新增勞動(dòng)力就業(yè)和農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力就業(yè)為重點(diǎn)，以創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和再就業(yè)培訓(xùn)為抓手，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干；同時(shí)，推進(jìn)企業(yè)退休人員標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)工作，弘揚(yáng)“愛(ài)老人、愛(ài)事業(yè)、愛(ài)崗位”的主旋律，開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，狠抓工作質(zhì)量，突出服務(wù)特色，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下：

一、全力推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作

全面落實(shí)新一輪就業(yè)政策，多方位地拓寬就業(yè)再就業(yè)渠道，積極收集、發(fā)布崗位信息，竭力為下崗失業(yè)人員再就業(yè)創(chuàng)造新崗位，并努力做好農(nóng)村勞動(dòng)力職業(yè)技能提升培訓(xùn)工作，積極引導(dǎo)幫助農(nóng)村勞動(dòng)力參加技能培訓(xùn)，提高農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)能力。繼續(xù)做好《安徽省下崗失業(yè)登記證》的發(fā)放、使用和管理工作，確保符合條件的`下崗失業(yè)人員按規(guī)定享受優(yōu)惠扶持政策，今年全街共發(fā)放《安徽省下崗失業(yè)登記證》29本，享受稅收優(yōu)惠政策200多人次，其中享受養(yǎng)老保保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼的有169人，分別是市直135人，區(qū)里34人。為下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。

二、努力做好城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作

為使更多的`職工失業(yè)后基本醫(yī)療得到保障，我街加強(qiáng)了醫(yī)療保險(xiǎn)的申請(qǐng)發(fā)放工作，在街道統(tǒng)一部署下，今年9月初至12月31日，全街共有參加醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)8500多人，已超額完成下達(dá)指標(biāo)；醫(yī)療保險(xiǎn)基金收繳100多萬(wàn)元。

三、企業(yè)退休人員的管理服務(wù)工作

我所共接收企業(yè)退休人員2168人，市屬1657人，區(qū)屬511，全部走訪到戶(hù)，發(fā)放聯(lián)系卡1700多張，移交后到目前為止病逝103人。在完善社保機(jī)構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上，利用社區(qū)這個(gè)平臺(tái)“借臺(tái)唱戲”，依托街道6個(gè)社區(qū)1個(gè)村開(kāi)展實(shí)名制入戶(hù)調(diào)查，并為每一名新接收的企業(yè)退休人員建立基本檔案和健康手冊(cè)，且根據(jù)每個(gè)人的特長(zhǎng)進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)登記，實(shí)行動(dòng)態(tài)、有序管理。

四、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)申報(bào)工作

截止20xx年11月底，我所共為624名失地農(nóng)民申請(qǐng)、發(fā)放基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金748800元。新一批被征地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)申請(qǐng)工作正在辦理中。

五、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)

城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)登記工作已接近尾聲，到年享受的有877人，享受金額736680元。未到齡自愿繳費(fèi)的482人，未到齡子女繳費(fèi)的正在統(tǒng)計(jì)中。

六、農(nóng)保方面

農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)32人已全部退保，成功轉(zhuǎn)換在城鄉(xiāng)居保，村干部養(yǎng)老保險(xiǎn)10人。

（一）20xx年工作計(jì)劃：

1、繼續(xù)做好殘疾證辦理工作。

2、積極做好殘疾人的各項(xiàng)康復(fù)工作。

3、積極做好殘疾人的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

4、指導(dǎo)完成前垛、才莊子、東官莊村級(jí)幸福院建設(shè)工作，并申請(qǐng)了前唐、后唐兩個(gè)村級(jí)幸福院

5、為全鄉(xiāng)五保、低保戶(hù)統(tǒng)一換發(fā)了新證，并進(jìn)行了年度審查。開(kāi)展陽(yáng)光低保評(píng)議審定工作，對(duì)全鄉(xiāng)所有低保人員重新進(jìn)行評(píng)審，并要求20xx年底以前審批的低保人員重新填寫(xiě)申報(bào)材料。

6、對(duì)各村獨(dú)居老人居住情況進(jìn)行排查，并對(duì)全鄉(xiāng)空巢老人和留守兒童進(jìn)行了全面統(tǒng)計(jì)。邀請(qǐng)縣民政局、消防大隊(duì)聯(lián)合鄉(xiāng)安監(jiān)辦對(duì)鄉(xiāng)敬老院進(jìn)行安全排查，并針對(duì)消防大隊(duì)提出的意見(jiàn)進(jìn)行了整改

7、對(duì)全鄉(xiāng)19村進(jìn)行旱災(zāi)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)，填報(bào)冬春因?yàn)?zāi)生活困難政府救濟(jì)人口臺(tái)賬，全鄉(xiāng)共分配救災(zāi)戶(hù)901戶(hù)。開(kāi)展全國(guó)貧困人口填報(bào)工作，按照全縣貧困人口分解表，我鄉(xiāng)共分配貧困人口1370人。

8、收到縣民政局撥來(lái)優(yōu)撫款2.2萬(wàn)元，為優(yōu)撫對(duì)象報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥費(fèi)6000元，發(fā)放優(yōu)撫救助款1.1萬(wàn)元，完成了優(yōu)撫特困戶(hù)上報(bào)、新增農(nóng)退人員身份證件掃描、存折發(fā)放、涉核人員體檢等工作。收到縣民政局撥來(lái)救災(zāi)款10.6萬(wàn)元。集中發(fā)放救災(zāi)款8.4萬(wàn)元，平時(shí)分散發(fā)放救災(zāi)款5.2萬(wàn)，按時(shí)完成高齡老人生活補(bǔ)助申請(qǐng)及死亡報(bào)表的上報(bào)工作。為全鄉(xiāng)72戶(hù)光榮之家，41戶(hù)光榮軍、烈屬發(fā)放光榮牌。

（二）下一步工作安排：

1、完善20xx年度社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳后的各類(lèi)數(shù)據(jù)資料、票據(jù)的整理工作。

2、發(fā)放重殘人員的待遇補(bǔ)貼。

3、追繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金的冒領(lǐng)、核實(shí)工作。

銀行活動(dòng)總結(jié)

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銀行活動(dòng)總結(jié)【篇1】

第一部分：銀行網(wǎng)點(diǎn)旺季營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

銀行網(wǎng)點(diǎn)旺季營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

20xx年旺季營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)告一段落了。回顧一季度旺季的營(yíng)銷(xiāo)工作，既有亮點(diǎn)，也有不足。現(xiàn)將旺季營(yíng)銷(xiāo)工作中值得借鑒的做法分享如下：

動(dòng)員全體員工，形成全員籌集、增加儲(chǔ)備的良好氛圍。一是加強(qiáng)組織，支行長(zhǎng)親自帶頭管理領(lǐng)導(dǎo)，制定符合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際的實(shí)施方案和考核方案，多次通過(guò)晨會(huì)夕會(huì)等形式動(dòng)員全網(wǎng)點(diǎn)員工，進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理，激發(fā)員工爭(zhēng)客戶(hù)、挖儲(chǔ)源、攬存款的熱情，調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。二是每日監(jiān)測(cè)資金變動(dòng)，加大對(duì)儲(chǔ)蓄存款波動(dòng)的監(jiān)測(cè)分析力度，尤其是網(wǎng)點(diǎn)大客戶(hù)資金流向，及時(shí)了解客戶(hù)資金流變動(dòng)情況。

三是堅(jiān)持公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。支行長(zhǎng)帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)主管或產(chǎn)品經(jīng)理或走訪溫州商貿(mào)城和蘇州物流園，在推薦對(duì)公產(chǎn)品的同時(shí)積極向老客戶(hù)“要”存款。

鎖定客戶(hù)，積極營(yíng)銷(xiāo)。一是充分利用ocrm系統(tǒng)維護(hù)高端客戶(hù)和豐富客戶(hù)。支行負(fù)責(zé)人鼓勵(lì)客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理積極爭(zhēng)取客戶(hù)，形成全員積極與客戶(hù)保持聯(lián)系的氛圍。

二是大堂經(jīng)理與高低柜臺(tái)的良性互動(dòng)。在滿(mǎn)足目標(biāo)客戶(hù)時(shí)，大堂經(jīng)理和低柜柜員可以主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，高位柜員可以主動(dòng)推薦。三是積極做到**營(yíng)銷(xiāo)。

下午下班后，員工積極與客戶(hù)聯(lián)系以推銷(xiāo)產(chǎn)品。

加強(qiáng)考核，提升激勵(lì)機(jī)制。支行根據(jù)存款中收形勢(shì)及考核辦法，依據(jù)上級(jí)行下達(dá)的全年任務(wù)和應(yīng)完成的進(jìn)度任務(wù)，細(xì)化指標(biāo)、在員工中掀起攬存創(chuàng)收高潮，要求員工積極攬存創(chuàng)收，任務(wù)完成進(jìn)度定期張榜公布，以業(yè)績(jī)論薪酬，堅(jiān)持獎(jiǎng)勤罰懶，這些有效措施的出臺(tái)和實(shí)施，有效地調(diào)動(dòng)了各層面員工創(chuàng)收的積極性，有力地推進(jìn)儲(chǔ)蓄中收的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

狠抓基礎(chǔ)服務(wù)，促進(jìn)存款增長(zhǎng)。除進(jìn)一步加強(qiáng)柜臺(tái)服務(wù)工作，提高服務(wù)水平外，堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境；二是不斷加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)技能和工作效率，努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意；三是注重細(xì)節(jié)管理，充分抓好業(yè)務(wù)運(yùn)行中的人員、設(shè)備管理、備付現(xiàn)金充足等多方面完善服務(wù)，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，縮短客戶(hù)等候時(shí)間。

某某銀行前門(mén)支行

20xx-4-17

按照上級(jí)行關(guān)于開(kāi)展“情系**客戶(hù)，服務(wù)公共財(cái)政”聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的通知要求，我行積極行動(dòng)，精心組織，結(jié)合x(chóng)x縣**部門(mén)實(shí)際情況，針對(duì)性的選擇目標(biāo)客戶(hù)，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，較好的完成了聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，從_月__日至_月__日，營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人網(wǎng)銀用戶(hù)xx戶(hù)，信用卡發(fā)卡xx張，辦理個(gè)人理財(cái)金賬戶(hù)xx戶(hù)，牡丹e時(shí)代卡用戶(hù)xx戶(hù)。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、成立機(jī)構(gòu)，精心組織

為確保本次活動(dòng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，xx行成立了“情系**客戶(hù)，服務(wù)公共財(cái)政”聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，各相關(guān)職能部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為小組成員，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)和管理，領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)題會(huì)議，對(duì)**部門(mén)資源情況進(jìn)行認(rèn)真分析，細(xì)心分類(lèi)，鎖定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，各有關(guān)部門(mén)密切配合，及時(shí)溝通，從而為本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、搞好業(yè)務(wù)宣傳，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)快速發(fā)展活動(dòng)期間，xx行緊緊圍繞活動(dòng)主題，采取適合x(chóng)x縣實(shí)際的**宣傳方式，提xx我行銀政合作產(chǎn)品美譽(yù)度，一是以集中營(yíng)銷(xiāo)為平臺(tái)，上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)為手段，通過(guò)高層拜訪，銀政懇談會(huì)，上門(mén)送單等形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)我行金融產(chǎn)品，同時(shí)要求營(yíng)銷(xiāo)人員要深入到戶(hù)，現(xiàn)場(chǎng)講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識(shí)，讓持卡人熟悉用卡流程，把服務(wù)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，并取得較好效果，如**某一名公務(wù)員，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員的現(xiàn)場(chǎng)演示，很快認(rèn)知、認(rèn)用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，專(zhuān)門(mén)到銀行表示對(duì)銀行工作人員的感謝。二是加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)，**部門(mén)人員到我行辦理對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)，柜面人員及時(shí)介紹給有關(guān)人員，由營(yíng)銷(xiāo)人員與其進(jìn)一步的交談，推介我行金融產(chǎn)品，三是完善激勵(lì)機(jī)制，突出全員營(yíng)銷(xiāo)。為充分借助全行員工社會(huì)關(guān)系資源，有效調(diào)動(dòng)上下整體聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)資源合力，支行在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制中，加大了二季度對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)掛鉤考核力度，通過(guò)不斷完善激勵(lì)機(jī)制，有效調(diào)動(dòng)了員工營(yíng)銷(xiāo)的積極性和主動(dòng)性，許多員工利用其親屬、朋友在**部門(mén)任職的關(guān)系，積極營(yíng)銷(xiāo)，取得了一定的效果。

3、 做好售后服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

在此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，我行還將做好售后服務(wù)，提高持卡人的用卡水平，把讓每位持卡人滿(mǎn)意作為重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及時(shí)向持卡人明解釋“密碼次數(shù)超限”及賬戶(hù)管理規(guī)定，提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯(cuò)誤碼，提醒持卡人在賬戶(hù)金額不確定時(shí)，請(qǐng)先做查詢(xún)交易，避免全額超限錯(cuò)誤等，不僅加強(qiáng)了對(duì)持卡人的宣傳和指導(dǎo)，更提高了持卡人的用卡水平，促進(jìn)了卡交易的成功率。對(duì)客戶(hù)提出的有關(guān)咨詢(xún)，及時(shí)完整解答，對(duì)當(dāng)時(shí)不能做出回答的，在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行**或上門(mén)回訪，以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，從而使一批客戶(hù)群體在“不會(huì)用、不愿用、主動(dòng)用”的過(guò)程中逐步培植進(jìn)來(lái)。

今年以來(lái)，某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署，搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季，強(qiáng)力實(shí)施以“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”為主題的綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績(jī)。截止20xx年2月5日，各項(xiàng)存款總量達(dá)到億元，比年初凈增億元，其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款總量?jī)|元，比年初凈增億元;貸款余額億元，比年初增凈萬(wàn)元;中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，其中銀行卡實(shí)現(xiàn)收入元。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心部署“春天行動(dòng)”

省分行作出實(shí)行“春天行動(dòng)”的決定后，某銀行迅速召開(kāi)行長(zhǎng)辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)、員工大會(huì)對(duì)省分行精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹，對(duì)全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行研究和布置。

一是切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高認(rèn)識(shí)，讓各級(jí)切實(shí)強(qiáng)化對(duì)“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。支行黨委在行務(wù)會(huì)、主任會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，一年之際在于春，“兩節(jié)”期間，**、物流、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源，牢牢把握機(jī)遇，抓好“兩節(jié)”期間的市場(chǎng)營(yíng)

銷(xiāo)售工作對(duì)本行年度工作目標(biāo)的順利完成具有重要的戰(zhàn)略意義。通過(guò)反復(fù)傳導(dǎo)，各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強(qiáng)了對(duì)“春天行動(dòng)”的緊迫感和責(zé)任感，工作的主動(dòng)性大大提高。同時(shí)，支行及時(shí)成立以黨委書(shū)記、行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，支行前后臺(tái)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)小組;各單位也相應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組，并明確各級(jí)專(zhuān)班組長(zhǎng)、成員，對(duì)“春天行動(dòng)”各項(xiàng)工作目標(biāo)、措施，落實(shí)情況的具體責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo)。

二是細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)方案。支行及時(shí)出臺(tái)《某銀行“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案》，對(duì)“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間、參加單位、組織機(jī)構(gòu)、行動(dòng)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo)、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過(guò)建立客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍、營(yíng)造綜合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)、完善保障機(jī)制，著力打造五位一體的綜合營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)工作向科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn)。

使?fàn)I銷(xiāo)策劃對(duì)全行營(yíng)銷(xiāo)工作具有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用。

三是強(qiáng)勢(shì)宣傳發(fā)動(dòng)。在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上，支行及時(shí)召開(kāi)全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上，支行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)作了題為《緊急行動(dòng)全員出擊搶抓商機(jī)，實(shí)現(xiàn)“春天行動(dòng)”首季市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)門(mén)紅》的主題報(bào)告，大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行再部署;部門(mén)、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。

全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在熱烈的氣勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)展開(kāi)，為開(kāi)門(mén)紅奠定必勝的基礎(chǔ)。

二、落實(shí)措施，迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮

一是各單位主要負(fù)責(zé)人站在營(yíng)銷(xiāo)一線，帶頭指揮、表率。第二，窗戶(hù)開(kāi)得足夠大，可以實(shí)現(xiàn)全天候、滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)行。三是走出去，搶占他行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

四是加大宣傳力度，在支行統(tǒng)一采用電視、報(bào)刊、大型戶(hù)外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播、流動(dòng)宣傳車(chē)、拉橫幅以及在車(chē)站、碼頭、居民小區(qū)等**聚集區(qū)設(shè)立咨詢(xún)站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作，要形成全方位、立體型的宣傳氛圍，五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好、文明用語(yǔ)好的“三好”標(biāo)準(zhǔn)，努力給顧客營(yíng)造一種舒心的環(huán)境。為有價(jià)值的客戶(hù)提供差異化服務(wù)，盡快解決客戶(hù)存取款排長(zhǎng)隊(duì)的問(wèn)題。各單位通過(guò)抓崗位練兵，努力提高服務(wù)水平;通過(guò)抓星級(jí)員工的培養(yǎng)，努力提高服務(wù)水平;通過(guò)狠抓獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，努力提高服務(wù)水平，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎(jiǎng)，對(duì)與顧客爭(zhēng)吵、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰。

六是強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng)，整體營(yíng)銷(xiāo)的功能，對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)實(shí)行資產(chǎn)、負(fù)責(zé)、中間業(yè)務(wù)，本外幣業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷(xiāo)，全方位放大客戶(hù)價(jià)值。

銀行活動(dòng)總結(jié)【篇2】

殘疾人工作是衡量社會(huì)文明程度的標(biāo)尺。從以往殘疾人在銀行的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，確實(shí)反映出殘疾人工作是我們社會(huì)文明的短板。作為第一窗口產(chǎn)業(yè)，銀行業(yè)的社會(huì)影響最為顯著。是開(kāi)展助殘工作的最佳突破口，是提升助殘社會(huì)責(zé)任的橋頭堡。銀行如何改善對(duì)殘疾人的服務(wù)？

近日，根據(jù)銀監(jiān)會(huì)《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)殘疾人客戶(hù)金融服務(wù)工作的通知》精神，結(jié)合光大銀行陽(yáng)光服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，我行對(duì)助殘活動(dòng)作出如下實(shí)踐：

1）針對(duì)聾啞人：手語(yǔ)服務(wù)

目前，該行正組織員工在晨會(huì)期間積極學(xué)習(xí)手語(yǔ)，為困難群眾提供更加溫馨的手語(yǔ)服務(wù)。

對(duì)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的殘疾客戶(hù)，應(yīng)建立管理通道，由大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶(hù)先辦理業(yè)務(wù)。為解決聾啞等殘障人士辦理金融業(yè)務(wù)時(shí)的語(yǔ)言難題，我行在網(wǎng)上自行**手語(yǔ)培訓(xùn)教材，并定期對(duì)一線員工開(kāi)展手語(yǔ)服務(wù)培訓(xùn)，提升員工手語(yǔ)服務(wù)能力，保證殘障人士能享受到同樣周到便捷的無(wú)障礙服務(wù)。

2）針對(duì)行動(dòng)不便者：綠色通道

我的行為不方便，客戶(hù)設(shè)立綠色通道，即使在特殊情況下，按照操作程序，也可以提供上門(mén)服務(wù)。

我行通過(guò)提供綠色通道等方式優(yōu)先為該類(lèi)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，如果無(wú)法來(lái)柜臺(tái)辦理的客戶(hù)，可通過(guò)業(yè)務(wù)輔助工具或“授權(quán)**人的方式辦理業(yè)務(wù)”。此外，本行還將引導(dǎo)流動(dòng)困難客戶(hù)通過(guò)**引行、網(wǎng)上銀行、自助設(shè)備等業(yè)務(wù)輔助工具進(jìn)行處理；也可在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提采取銀行雙人上門(mén)調(diào)查等方式核實(shí)情況后由授權(quán)**人代為辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

上月，我行一客戶(hù)陳某由于下半身骨折急需用錢(qián)但又出行不便仍在醫(yī)院，密碼忘記，于是我行派兩名柜員拿著《個(gè)人掛失業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》《個(gè)人特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》上門(mén)核實(shí)簽名并確認(rèn)其授權(quán)情況屬實(shí)。

3）針對(duì)盲人客戶(hù)：金融助盲卡

我行向視障人士提供金融服務(wù)卡片，一張薄薄的淡藍(lán)色塑料卡片不僅可以讓視障人士準(zhǔn)確識(shí)別各種硬幣和紙幣的面額大小，還能幫他們?cè)阢y行憑單的正確位置簽名。“金融助盲卡”的創(chuàng)新推出，充分體現(xiàn)了我行履行企業(yè)公民責(zé)任、提升金融服務(wù)水平的實(shí)際舉措，也標(biāo)志著我行的金融服務(wù)正式邁入“陽(yáng)光服務(wù)”的全新階段。并致力于把“陽(yáng)光服務(wù)”的理念有機(jī)地融入到日常服務(wù)管理工作中，為首都各界殘障人士提供更具人性化的服務(wù)。

此次助殘活動(dòng)的開(kāi)展，充分體現(xiàn)了我行“陽(yáng)光在心，服務(wù)在行”的銀行服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)我們提倡的的“平等、互融、同創(chuàng)、共享”的融合文化，讓殘疾人朋友在銀行這一平臺(tái)能享受平常人一樣的貼心服務(wù)。

xx銀行xx支行

20140619

銀行活動(dòng)總結(jié)【篇3】

為了感受傳統(tǒng)節(jié)日，多方面了解臘八節(jié)的起源和習(xí)俗，在寒冷的冬天感受節(jié)日帶來(lái)的溫暖和快樂(lè)，唐山銀行唐城壹零壹支行在臘八節(jié)來(lái)臨之際，為廣大的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)準(zhǔn)備了為期三天豐富多彩的“幸福粥到，濃情臘八”活動(dòng)。

全體員工緊鑼密鼓布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，籌備活動(dòng)物資，力求為客戶(hù)營(yíng)造舒適、喜氣，富有新春氣息的會(huì)場(chǎng)氛圍。

下午兩點(diǎn)活動(dòng)正式開(kāi)始，客戶(hù)朋友們秩序落座，唐山銀行唐城壹零壹支行行長(zhǎng)王娜女士致辭歡迎各位嘉賓的到來(lái)，隨后由主持人帶領(lǐng)貴賓客戶(hù)制作臘八蒜，并現(xiàn)場(chǎng)品嘗唐山銀行聯(lián)盟商戶(hù)為客戶(hù)精心準(zhǔn)備的臘八粥，觀看糖葫蘆制作等。

泡臘八蒜是北方地區(qū)的一個(gè)習(xí)俗。顧名思義，就是在陰歷臘月初八的這天來(lái)泡制蒜。材料就是醋和大蒜瓣兒。將剝了皮的蒜瓣兒放到一個(gè)可以密封的罐子，瓶子之類(lèi)的容器里面，然后倒入醋，封上口放到一個(gè)冷的地方。慢慢地，泡在醋中的蒜就會(huì)變綠，最后會(huì)變得通體碧綠的，如同翡翠碧玉。說(shuō)起制作臘八蒜，首先就是剝蒜了，大家齊動(dòng)手，剝蒜速度杠杠快，有幾個(gè)阿姨還是剝蒜高手。

在大家手工制作臘八蒜的同時(shí)，我們邀請(qǐng)了灤縣老年大學(xué)校長(zhǎng)、書(shū)法家樊校長(zhǎng)為大家現(xiàn)寫(xiě)春聯(lián)、福字，更有客戶(hù)體驗(yàn)環(huán)節(jié)，大家踴躍參與寫(xiě)春聯(lián)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，年味十足！

工作人員為客戶(hù)端上了濃厚、香甜的臘八粥，粥品香濃，喝起來(lái)舒服通透！

品嘗完香甜的臘八粥，接下來(lái)糖葫蘆制作藝人高師傅現(xiàn)場(chǎng)制作的糖葫蘆也出爐了，紅彤彤的`一串串山楂裹著粘稠濃密的糖漿，啪一聲，往木板上一摔，一股酸甜的味道彌漫開(kāi)來(lái)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱烈非凡，大家人手一串糖葫蘆，孩子們喜笑顏開(kāi)。

泡臘八蒜，品臘八粥，嚼著糖葫蘆，臨走再帶著福字和春聯(lián)，同時(shí)也帶走了我們唐山銀行全體員工的祝福，濃情甜蜜的下午我們很高興為尊敬的客戶(hù)留下美好的回憶。

手握手的承諾，心貼心的服務(wù)?；仞伩蛻?hù)，成就客戶(hù)，是我們永恒的追求。

跨過(guò)20xx年，我們迎來(lái)了嶄新20xx年，徹底告別了千禧之后已有20年的時(shí)間，您是否對(duì)新的一年充滿(mǎn)期待和憧憬呢？唐山銀行春節(jié)系列活動(dòng)仍在繼續(xù)，我支行將以飽滿(mǎn)的精神和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)迎接您的到來(lái)，愿大家生活像臘八粥一樣豐富多彩，日子像臘八粥一樣甜甜蜜蜜！祝大家新年快樂(lè)！

銀行活動(dòng)總結(jié)【篇4】

銀行春節(jié)主題活動(dòng)總結(jié)范文一

新年伊始，為回饋廣大客戶(hù)，農(nóng)業(yè)銀行溫州分行先后推出了“新春送大禮”和“微信風(fēng)暴禮熱動(dòng)全城”活動(dòng)，送祈福、推新品，讓你更享農(nóng)行新春暖陽(yáng)。

第一重，您匯款回家，農(nóng)行有禮相迎;第二重，您生意往來(lái)，推薦使用溫州人的“超級(jí)商務(wù)卡”，1月8日，針對(duì)溫州市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)、在外溫州人和小微企業(yè)主的需求，農(nóng)行溫州分行推出了溫州人的“超級(jí)商務(wù)卡”“匯貸通”業(yè)務(wù);第三重，您升級(jí)等級(jí)，農(nóng)行送您福運(yùn)滿(mǎn)滿(mǎn)。

，農(nóng)行新春積分可通過(guò)辦理定期存款、信用卡刷卡、購(gòu)買(mǎi)實(shí)物**獲得，還可憑智付通交易、推薦優(yōu)質(zhì)客戶(hù)獲贈(zèng)，實(shí)在讓人驚喜不斷。

全市銀行業(yè)廣大干部職工：

20xx年的鐘聲即將敲響，在這辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表___銀監(jiān)局，并以我個(gè)人的名義向你們和你們的親屬致以誠(chéng)摯的節(jié)日問(wèn)候!向奮斗在年終決算一線的全體干部職工致以崇高的敬意!

剛剛過(guò)去的一年，是銀行業(yè)發(fā)展史上非常重要的一年，更是全體銀行業(yè)干部職工齊心協(xié)力團(tuán)結(jié)拼搏、碩果累累的一年。一年來(lái)，轄區(qū)銀行業(yè)干部職工同心同德，艱苦創(chuàng)業(yè)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)管理各項(xiàng)工作都取得了顯著成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)銀行業(yè)的安全、高效、穩(wěn)健運(yùn)行。預(yù)計(jì)到年底，全市銀行業(yè)各項(xiàng)存、貸款余額將達(dá)到3343億元和2816億元，比年初分別增加500億元和588億元，增幅分別為18和26;銀行業(yè)實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)47億元，同比增長(zhǎng)38;主要銀行機(jī)構(gòu)五級(jí)分類(lèi)不良貸款余額比年初減少5億元，不良貸款率為5，比年初下降1個(gè)百分點(diǎn)，不良貸款繼續(xù)保持了“雙降”勢(shì)頭。

轄區(qū)銀行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平進(jìn)一步提高。

回首過(guò)去，我們心潮澎湃，歡欣鼓舞;展望未來(lái)，銀行事業(yè)發(fā)展前景無(wú)限美好，我們信心滿(mǎn)懷!新的一年，是入世過(guò)渡期結(jié)束后全面對(duì)外開(kāi)放的一年，全市銀行業(yè)要以鄧小平理論和“****”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，改進(jìn)金融服務(wù)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，為促進(jìn)我市銀行業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

最后，祝大家在新的一年里身體健康，幸福，工作順利，萬(wàn)事如意！

銀行春節(jié)主題活動(dòng)總結(jié)范文二

今年“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”開(kāi)展三個(gè)月來(lái)，農(nóng)業(yè)銀行**支行楓江營(yíng)業(yè)所儲(chǔ)蓄存款取得了前所未有的快速增長(zhǎng)，截止三月底，該所各項(xiàng)存款余額達(dá)萬(wàn)，比年初凈增萬(wàn)，完成全年計(jì)劃的，提前天完成全年計(jì)劃任務(wù)，比去年同期多增萬(wàn)，增量份額占全鎮(zhèn)市場(chǎng)的，其中教育儲(chǔ)蓄凈增萬(wàn)，完成計(jì)劃的，新增存款賬戶(hù)戶(hù)，發(fā)卡張。

為取得全年資金組織工作的主動(dòng)權(quán)，我所把“迎新春優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”活動(dòng)作為全所工作的重中之重，多策并舉，扎實(shí)工作。

1、 加強(qiáng)內(nèi)部管理，掌握工作主動(dòng)權(quán)。

針對(duì)楓江營(yíng)業(yè)所過(guò)去幾年的各項(xiàng)工作不是很理想，綜合考評(píng)落后，員工的情緒波動(dòng)較大，思想不穩(wěn)定的現(xiàn)象，新的所領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)我所黨員較多的特點(diǎn)，利用“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”的契機(jī)，召開(kāi)了多次會(huì)議，進(jìn)行面對(duì)面的交談，重溫“****”重要思想，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，由于思想上的認(rèn)識(shí)到位，員工工作的主動(dòng)性得到極大的提高。

為爭(zhēng)取全年工作的主動(dòng)，我所確立了“早發(fā)展早受益，快發(fā)展多受益”的思想觀念，早計(jì)劃，早安排，早宣傳，早行動(dòng)，圍繞支行開(kāi)展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的精神，出臺(tái)了一系列的措施。新年伊始，我所先后兩次召開(kāi)會(huì)議，明確20xx年儲(chǔ)蓄存款工作目標(biāo)，并對(duì)“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署，使全所員工充滿(mǎn)了勇于爭(zhēng)先、力創(chuàng)佳績(jī)的信心和決心。

二、突出一個(gè)“新”字，搶抓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)先機(jī)。

迎新春活動(dòng)每年都搞，如何搞出新意、搞出特點(diǎn)，我所多次召開(kāi)各層面的座談會(huì)，針對(duì)該所轄區(qū)的特點(diǎn)，制定了“傳統(tǒng)宣傳品牌營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合”的宣傳營(yíng)銷(xiāo)方式，打出了“金融產(chǎn)品進(jìn)市場(chǎng)，農(nóng)行送福到萬(wàn)家”的主題宣傳口號(hào)，在全鎮(zhèn)開(kāi)展形式多樣的宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，配合客戶(hù)部利用宣傳車(chē)走遍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大街小巷，還到附近幾個(gè)沒(méi)有農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行拉網(wǎng)式的宣傳，設(shè)立宣傳咨詢(xún)臺(tái)，廣發(fā)傳單，宣傳農(nóng)行的優(yōu)勢(shì)，從而提高了我所在社會(huì)公眾中的影響力，增加了吸存度。我所還充分利用最具競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力的金融新產(chǎn)品，實(shí)行**營(yíng)銷(xiāo)，大力宣傳新推出的新教育儲(chǔ)蓄、**人壽分紅保險(xiǎn)等新的業(yè)務(wù)品種，進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)良客戶(hù)的拓展和維護(hù)力度，為客戶(hù)提供全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。

三、體現(xiàn)一個(gè)“誠(chéng)”字，優(yōu)質(zhì)服務(wù)上臺(tái)階。

我所除了對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行完善，規(guī)范了意見(jiàn)箱、意見(jiàn)本，將“迎新春活動(dòng)”與提高自身綜合素質(zhì)有機(jī)結(jié)合，提高柜面服務(wù)質(zhì)量外，還力求服務(wù)內(nèi)容人性化?？蛻?hù)經(jīng)理對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行登門(mén)拜訪，送上精美的宣傳品和新產(chǎn)品宣傳資料，并在春節(jié)期間對(duì)存款在5萬(wàn)元以上的客戶(hù)**拜年，送上溫馨的節(jié)日祝福，在恭?？蛻?hù)新春快樂(lè)的同時(shí)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要解決的問(wèn)題。

我所在傳統(tǒng)的微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上，又提出了讓顧客“五滿(mǎn)意”，即：在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的整體視覺(jué)上讓客戶(hù)滿(mǎn)意;在服務(wù)時(shí)間上讓顧客滿(mǎn)意;在服務(wù)質(zhì)量上讓客戶(hù)滿(mǎn)意;在服務(wù)品種上讓客戶(hù)滿(mǎn)意;在服務(wù)方式上讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

我所根據(jù)員工是本地人的關(guān)系，發(fā)動(dòng)親朋好友成為我所的義務(wù)宣傳員，大力宣傳我所的特色產(chǎn)品，今年僅親友介紹的存款就近百萬(wàn)。

成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，下一步我所將一如既往，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，乘勝前進(jìn)，順應(yīng)形勢(shì)，銳意進(jìn)取，采取有力措施，爭(zhēng)取資金組織工作再上新的臺(tái)階。

銀行春節(jié)主題活動(dòng)總結(jié)范文三

兩節(jié)期間，按照省行“要求，我分行認(rèn)真組織綜合宣傳和業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，取得了良好效果。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化措施

為確保跨年度宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有序開(kāi)展，取得預(yù)期效果，我分行成立由主管行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，辦公室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部，信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部等部門(mén)總經(jīng)理為成員的跨年度宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并由辦公室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部相關(guān)人員組成日常工作機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、調(diào)動(dòng)、通報(bào)等工作。同時(shí)，按照省行跨年度宣傳工作的總體要求，我分行結(jié)合自身實(shí)際，制定了具體的落實(shí)方案，對(duì)各支行、各部門(mén)、各網(wǎng)點(diǎn)提出了具體明確的要求，將責(zé)任落實(shí)到人，按階段進(jìn)行推進(jìn)。

二、突出重點(diǎn)，創(chuàng)新形式

圍繞××××主題，我分行根據(jù)元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間特點(diǎn)和社會(huì)對(duì)郵儲(chǔ)銀行的認(rèn)知程度，將宣傳重點(diǎn)放到形象宣傳和綜合業(yè)務(wù)宣傳上，突出宣傳郵儲(chǔ)銀行全功能?chē)?guó)有商業(yè)銀行的形象，突出宣傳郵儲(chǔ)銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。一是印制了一批業(yè)務(wù)宣傳折頁(yè)和宣傳品，配發(fā)到支行，著力在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造節(jié)日氛圍，提升網(wǎng)點(diǎn)形象，樹(shù)立郵儲(chǔ)銀行品牌;二是通過(guò)電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上**的投放，增強(qiáng)郵儲(chǔ)銀行的社會(huì)知名度;三是借勢(shì)新聞**開(kāi)展宣傳，“兩節(jié)”期間，繼續(xù)加強(qiáng)與等**的溝通聯(lián)系，以服務(wù)“三農(nóng)”支持中小企業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)水平等為主題，組織稿件刊發(fā)，通過(guò)軟新聞提升郵儲(chǔ)銀行的知名度。

三、認(rèn)真組織，系統(tǒng)推進(jìn)

一是做好宣傳材料發(fā)放工作。根據(jù)各支行的實(shí)際情況，將省行發(fā)放的宣傳材料和市分行制作的宣傳材料及時(shí)發(fā)放到支行。二是要求支行、網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，要求支行負(fù)責(zé)人站在營(yíng)銷(xiāo)第一線，超前指揮，做出表率。

三是在窗口加大宣傳力度，利用網(wǎng)點(diǎn)資源優(yōu)勢(shì)，采取宣傳折頁(yè)、標(biāo)語(yǔ)、電視等形式，廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳，帶動(dòng)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。三是是積極開(kāi)展客戶(hù)走訪活動(dòng)，利用節(jié)前期間，采取向客戶(hù)贈(zèng)送小禮品的方式，了解用戶(hù)需求，推介郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)。四是組織開(kāi)展客戶(hù)答謝會(huì)和社交聚會(huì)，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度，挖掘客戶(hù)潛在價(jià)值。

兩節(jié)期間，各支行組織了50多場(chǎng)推介會(huì)和答謝會(huì)，開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)400多萬(wàn)元。五是利用春節(jié)期間的有利時(shí)機(jī)，積極開(kāi)展信用宣傳站建設(shè)，拓寬業(yè)務(wù)宣傳渠道。目前，各支行已按市分行要求建立了10個(gè)宣傳站，并在顯著位置布放了信貸業(yè)務(wù)宣傳牌，為一季度加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

通過(guò)20xx年跨年度宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，在很大程度上提高了郵儲(chǔ)銀行的社會(huì)知名度，和郵儲(chǔ)銀行產(chǎn)品、服務(wù)的社會(huì)認(rèn)知度，對(duì)加快業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

銀行春節(jié)主題活動(dòng)總結(jié)

銀行活動(dòng)總結(jié)【篇5】

銀行警示教育活動(dòng)總結(jié)【一】xx月22日我有幸參加了支行組織的“反腐倡廉警示教育”活動(dòng)，活動(dòng)以農(nóng)商行的13個(gè)真實(shí)事件為主線，用一個(gè)個(gè)鮮活的案例為我敲響了警鐘，讓我感慨頗多，受益匪淺。

努力把員工思想學(xué)習(xí)常抓不懈，才能不斷提高員工的素質(zhì)和正確的觀念，才能讓廣大員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀。用更高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，筑牢拒腐防變的思想道德防線，對(duì)名利欲望和物質(zhì)享受時(shí)刻保持一種淡泊的狀態(tài)，真正做到堂堂正正做人，干干凈凈做事，樹(shù)立**銀行的良好形象。

首先，要分階段、分批對(duì)新員工進(jìn)行全面培訓(xùn)，熟悉我行的管理規(guī)章制度，牢固樹(shù)立銀行的職業(yè)行為。其次，進(jìn)一步強(qiáng)化在職員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，適時(shí)利用星期天和晚上時(shí)間通報(bào)銀行各種案件發(fā)生情況，改進(jìn)和完善內(nèi)控機(jī)制各項(xiàng)措施辦法，增強(qiáng)警惕意識(shí)。

對(duì)干部職工實(shí)行制度管理，既要提高操作技能水平，又要增強(qiáng)案件防控意識(shí)。通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)部門(mén)、信貸部門(mén)、審計(jì)部門(mén)、科技部門(mén)等重要崗位的人員加強(qiáng)監(jiān)督和管理;對(duì)高管人員及重要崗位實(shí)行嚴(yán)格的輪換制度等方式，實(shí)現(xiàn)防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的目的。

加強(qiáng)對(duì)全員法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章、紀(jì)律的學(xué)習(xí)教育，隨時(shí)提醒多發(fā)案件的細(xì)節(jié)和重點(diǎn)。并加強(qiáng)對(duì)員工八小時(shí)之外社會(huì)生活的教育和監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)了審慎交友原則，規(guī)范員工的從業(yè)行為，逐步建立健康的行業(yè)情操，為提升干部員工的思想道德水平打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，將一切犯罪苗頭扼殺在搖籃之中。

通過(guò)這次參觀展覽，以這些案例做警示，將進(jìn)一步增強(qiáng)我行對(duì)做好廉政建設(shè)方面的工作，同時(shí)也起著十分重要的意義，我們將在以后的工作當(dāng)中用廉潔的作風(fēng)、正義的形象共同創(chuàng)造**銀行更加穩(wěn)健美好的明天。

銀行警示教育活動(dòng)總結(jié)【二】為進(jìn)一步增強(qiáng)員工依法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)防范和自我保護(hù)意識(shí)，工商銀行xx分行自20**年2月起在全行員工中開(kāi)展“學(xué)案例、糾違規(guī)、抓整改”警示教育活動(dòng)。

組織**。以支行、部室為單位，組織管理人員、黨員干部、重要崗位人員**《警示教育片》、參觀警示教育基地，集中**活動(dòng)覆蓋所有員工。觀察結(jié)束后，組織工作人員談?dòng)∠?，集中討論?/p>

學(xué)好案例。工商銀行xx分行結(jié)合《警鐘》和行業(yè)新編案例對(duì)全員開(kāi)展警示教育，通過(guò)重點(diǎn)條款講解、集中教育、員工自我、案例剖析、風(fēng)險(xiǎn)排查教育等形式加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)教育，倡導(dǎo)員工通過(guò)學(xué)習(xí)案例，汲取教訓(xùn)、改進(jìn)內(nèi)部管理，嚴(yán)格制度落實(shí)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控。

學(xué)習(xí)制度。以支行、部室為單位，采取集中學(xué)習(xí)、專(zhuān)題培訓(xùn)、專(zhuān)題討論、專(zhuān)人講解和個(gè)人自學(xué)以及監(jiān)察室、內(nèi)控合規(guī)部、人力資源部上門(mén)宣講的方式，組織員工對(duì)規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)案例進(jìn)行學(xué)習(xí)，加深對(duì)規(guī)章制度的理解和把握。重點(diǎn)學(xué)習(xí)總行《案件防范責(zé)任制管理辦法》《員工行為禁止規(guī)定》《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》《客戶(hù)經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)防控管理實(shí)施辦法》《支行行長(zhǎng)崗位風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控辦法》以及下發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)事件通報(bào)。

開(kāi)展廉政談話(huà)。工商銀行xx分行通過(guò)集中廉政談話(huà)、約見(jiàn)談話(huà)、“一對(duì)一”談話(huà)，告誡談話(huà)、誡勉談話(huà)等形式，重申紀(jì)律要求，指出存在的問(wèn)題和不良傾向，提出整改意見(jiàn)，進(jìn)一步提高管理人員的理想信念、黨紀(jì)法紀(jì)觀念，明確各項(xiàng)廉政規(guī)定，做到廉潔從業(yè)。

一是邊查邊糾。工商銀行xx分行根據(jù)案例所揭示的在內(nèi)部管理、制度學(xué)習(xí)和監(jiān)督檢查等存在的問(wèn)題，舉一反三，認(rèn)真查找和深入整改本單位和個(gè)人存在的相關(guān)問(wèn)題。在學(xué)習(xí)案例時(shí)，讓員工了解基本案情、作案手段、發(fā)案原因和人員處理等情況，引導(dǎo)員工深入剖析問(wèn)題、查找原因、揭示風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)起到吸取案例教訓(xùn)、改進(jìn)內(nèi)部管理，嚴(yán)格制度落實(shí)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控的作用。

二是走訪客戶(hù)，與員工座談，征求客戶(hù)經(jīng)理和關(guān)鍵人員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)建議，注意問(wèn)題整改。

三是檢查指導(dǎo)，抓好小企業(yè)信貸、個(gè)人住房和經(jīng)營(yíng)性貸款、信用卡分期付款、民間融資和擔(dān)保、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控、集中采購(gòu)等重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)整改工作。四是分析整改，針對(duì)存在問(wèn)題，堅(jiān)持邊檢查評(píng)議、邊落實(shí)整改，對(duì)自我檢查和組織檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)改正，防止走過(guò)場(chǎng)，提出改進(jìn)與完善的意見(jiàn)。

學(xué)習(xí)教育、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、建立規(guī)章制度、對(duì)照整改貫穿于整個(gè)活動(dòng)。各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，分行“五個(gè)一工作法”領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)全轄警示教育活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)和總結(jié)，促進(jìn)教育活動(dòng)的常態(tài)化和長(zhǎng)效化。各分行監(jiān)察督導(dǎo)人員要積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，及時(shí)對(duì)教育活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)察和報(bào)告。

最新銀行八進(jìn)活動(dòng)總結(jié)范本4篇

幼兒教師教育網(wǎng)的編輯精心整理了“銀行八進(jìn)活動(dòng)總結(jié)”的相關(guān)內(nèi)容下面請(qǐng)您看詳細(xì)的介紹，關(guān)于范文我們?cè)趺醋珜?xiě)呢？只有掌握了文檔處理技能才能在快節(jié)奏的工作環(huán)境中脫穎而出，范文在塑造學(xué)生的價(jià)值觀和道德觀方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

銀行八進(jìn)活動(dòng)總結(jié)【篇1】

近日，我行成功舉辦了一次名為“銀行八進(jìn)”的特殊活動(dòng)，這次活動(dòng)成為了銀行內(nèi)外人士熱議的話(huà)題?；顒?dòng)旨在提升銀行的形象，增進(jìn)客戶(hù)與員工的互動(dòng)，同時(shí)也是對(duì)年度成果的回顧與展示。以下，我將為您詳細(xì)、具體而生動(dòng)地呈現(xiàn)這次活動(dòng)的全貌。

整個(gè)活動(dòng)持續(xù)了三天，地點(diǎn)定在了城市中心的一處公共廣場(chǎng)。廣場(chǎng)上搭建了一個(gè)巨大的舞臺(tái)和休閑區(qū)，吸引了大批市民前來(lái)觀看?；顒?dòng)首日，我們特別邀請(qǐng)了一些著名藝人，他們?cè)谖枧_(tái)上表演了精彩的歌舞和魔術(shù)節(jié)目，引起了觀眾們的熱烈反響。不僅如此，還有一些現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲，讓市民們可以參與其中，感受到了銀行的活力與快樂(lè)。

除了舞臺(tái)表演和互動(dòng)游戲，我們還精心布置了一些展區(qū)，展示了銀行過(guò)去一年的成果和創(chuàng)新產(chǎn)品。在工作人員的講解下，市民們可以更加深入了解我們銀行的服務(wù)和理念。我們甚至邀請(qǐng)了一些行業(yè)專(zhuān)家，提供免費(fèi)的理財(cái)和投資咨詢(xún)，讓市民們受益匪淺。

第二天，我們?cè)趶V場(chǎng)設(shè)立了一系列的座談區(qū)域，專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)和員工提供交流的機(jī)會(huì)。客戶(hù)可以分享他們對(duì)我們服務(wù)的意見(jiàn)和建議，我們也傾聽(tīng)了員工的心聲和期望。這種互動(dòng)讓我們更加了解顧客需求，也為改進(jìn)銀行的管理和服務(wù)提供了重要的參考。

最后一天，我們組織了一次銀行體驗(yàn)活動(dòng)，邀請(qǐng)了一些小學(xué)生來(lái)到銀行，讓他們了解金融知識(shí)并參與“小銀行家”的角色扮演。這樣的體驗(yàn)不僅展示了銀行的育人功能，也讓年輕一代對(duì)金融有了初步了解。參與活動(dòng)的小朋友們反應(yīng)熱烈，許多孩子都表示希望長(zhǎng)大后能夠成為優(yōu)秀的金融從業(yè)者。

整個(gè)活動(dòng)的成功離不開(kāi)各位員工的辛勤付出和協(xié)作精神。他們通過(guò)自愿報(bào)名，每個(gè)人都以最好的狀態(tài)參與到活動(dòng)中。在活動(dòng)期間，他們積極引導(dǎo)、解答疑問(wèn)，并且表現(xiàn)出了極高的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。這些員工代表著銀行的形象和文化，他們的努力使得整個(gè)活動(dòng)更加順利。

此次“銀行八進(jìn)”活動(dòng)取得了巨大的成功，無(wú)論是市民反應(yīng)、客戶(hù)滿(mǎn)意度還是媒體關(guān)注度，都達(dá)到了預(yù)期的效果。我們相信，通過(guò)這次活動(dòng)，我們銀行的形象已經(jīng)進(jìn)一步提升，也為今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

回顧這次活動(dòng)，我們可以得出一些重要的啟示和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。活動(dòng)的主題和形式要與目標(biāo)受眾相匹配，這樣才能吸引到更多的人參與。團(tuán)隊(duì)協(xié)作和員工培訓(xùn)的重要性不可忽視，只有有力的支持和默契的配合，活動(dòng)才能取得最佳效果?；顒?dòng)的成功也離不開(kāi)客戶(hù)和市民的積極參與和誠(chéng)懇反饋，我們應(yīng)該持續(xù)傾聽(tīng)他們的聲音，并根據(jù)需求不斷改進(jìn)服務(wù)。

銀行八進(jìn)活動(dòng)總結(jié)【篇2】

銀行八進(jìn)活動(dòng)是我行近期舉辦的一項(xiàng)重要活動(dòng)，旨在進(jìn)一步提升我行的服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。該活動(dòng)持續(xù)了一周的時(shí)間，在各分行和網(wǎng)點(diǎn)的共同努力下取得了圓滿(mǎn)成功。以下是對(duì)該活動(dòng)的詳細(xì)總結(jié)。

首先，該活動(dòng)得到了全體員工的高度重視和積極參與。為了確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行，我們提前進(jìn)行了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作。首先，通過(guò)會(huì)議、培訓(xùn)和宣貫會(huì)等形式，向全體員工介紹了活動(dòng)的目標(biāo)、任務(wù)和要求，激發(fā)了員工的熱情和動(dòng)力。此外，我們還成立了活動(dòng)組織委員會(huì)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，并為員工提供必要的支持和幫助。這些準(zhǔn)備工作為活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次，該活動(dòng)注重了創(chuàng)新和特色。為了吸引更多的客戶(hù)參與，我們針對(duì)不同客戶(hù)群體的需求，設(shè)計(jì)了一系列富有吸引力的活動(dòng)。比如，在活動(dòng)期間，我們推出了豐富多樣的優(yōu)惠活動(dòng)，如減免手續(xù)費(fèi)、贈(zèng)送禮品以及參與抽獎(jiǎng)等。這些活動(dòng)不僅能夠吸引客戶(hù)進(jìn)行更多的銀行業(yè)務(wù)，也能夠增加客戶(hù)的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度。同時(shí)，我們還引入了一些新的服務(wù)概念和理念，如通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理、推出智能柜員機(jī)等，以提供更便捷、高效的服務(wù)。這些創(chuàng)新和特色使得活動(dòng)更加具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。

再次，該活動(dòng)的宣傳和推廣工作做得非常到位。為了讓更多的客戶(hù)了解和參與到該活動(dòng)中，我們制定了全面而精準(zhǔn)的宣傳方案。首先，我們制作了宣傳海報(bào)、展板和宣傳冊(cè)，通過(guò)張貼、懸掛和發(fā)放等方式將活動(dòng)信息傳遞給客戶(hù)。同時(shí)，我們還利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等渠道，進(jìn)行線上宣傳推廣，吸引更多的潛在客戶(hù)。此外，我們還開(kāi)展了一些宣傳活動(dòng)，如舉辦路演、開(kāi)展簽約儀式和進(jìn)行公益活動(dòng)等，以增加活動(dòng)的知名度和影響力。所有這些宣傳和推廣工作的有力進(jìn)行，為該活動(dòng)的成功舉辦奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最后，該活動(dòng)在實(shí)施過(guò)程中得到了客戶(hù)的高度認(rèn)可和好評(píng)。通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查和反饋，我們得知客戶(hù)對(duì)該活動(dòng)的評(píng)價(jià)普遍較高，認(rèn)為活動(dòng)內(nèi)容豐富多樣，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良。客戶(hù)表示，在活動(dòng)期間，他們得到了更多的關(guān)注和關(guān)懷，并得到了更好的服務(wù)體驗(yàn)。這種好評(píng)和認(rèn)可的反饋，對(duì)于我們提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度具有重要的意義。同時(shí)，也為今后我行舉辦類(lèi)似活動(dòng)提供了有益的借鑒和經(jīng)驗(yàn)。

總之，銀行八進(jìn)活動(dòng)是一次成功的活動(dòng)，取得了顯著的效果和成績(jī)。通過(guò)該活動(dòng)，我們?cè)鰪?qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升了服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí)，該活動(dòng)也為今后我行的發(fā)展提供了經(jīng)驗(yàn)和啟示。希望在今后的工作中，我們能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種精神和態(tài)度，不斷推動(dòng)我行的發(fā)展和進(jìn)步。

銀行八進(jìn)活動(dòng)總結(jié)【篇3】

近期，本行舉辦了一場(chǎng)規(guī)模宏大的“銀行八進(jìn)”活動(dòng)，旨在加強(qiáng)銀行與客戶(hù)之間的聯(lián)系，提升銀行形象，以及促進(jìn)貿(mào)易合作。該活動(dòng)吸引了大批人員的關(guān)注和參與，活動(dòng)取得了巨大的成功。下面將對(duì)該活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)。

活動(dòng)首先在市區(qū)的銀行總部舉辦了開(kāi)幕儀式，吸引了各界人士和媒體代表的參與。在開(kāi)幕儀式上，銀行董事長(zhǎng)發(fā)表了熱情洋溢的致辭，他強(qiáng)調(diào)了銀行與客戶(hù)之間的合作關(guān)系的重要性，以及銀行對(duì)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任和使命。開(kāi)幕儀式上還舉辦了精彩的文藝表演，令現(xiàn)場(chǎng)的氛圍達(dá)到了高潮。整個(gè)開(kāi)幕儀式體現(xiàn)了銀行的活力和朝氣，為整個(gè)活動(dòng)的圓滿(mǎn)開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

在活動(dòng)期間，銀行緊密聯(lián)系了各大企業(yè)和商家，推出了豐富多樣的活動(dòng)。銀行開(kāi)展了一系列的理財(cái)講座和投資論壇，邀請(qǐng)了知名的金融專(zhuān)家和學(xué)者分享他們的投資經(jīng)驗(yàn)和理財(cái)技巧。這些講座不僅深受廣大客戶(hù)的青睞，也提高了客戶(hù)對(duì)于銀行的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。銀行還開(kāi)設(shè)了健康理財(cái)教育課程，幫助客戶(hù)了解如何正確合理地規(guī)劃和管理自己的財(cái)產(chǎn)，以及如何保障自己的健康。這些教育課程受益匪淺，廣大客戶(hù)對(duì)銀行的關(guān)注度和滿(mǎn)意度也有了進(jìn)一步的提升。

銀行還推出了一系列的優(yōu)惠活動(dòng)和禮品贈(zèng)送，以激勵(lì)客戶(hù)的消費(fèi)行為。銀行與各大商家進(jìn)行了合作，為客戶(hù)提供了獨(dú)家的折扣，同時(shí)還向客戶(hù)送上了實(shí)用的禮品。這些優(yōu)惠活動(dòng)和禮品的贈(zèng)送不僅吸引了新客戶(hù)的關(guān)注和參與，也增加了現(xiàn)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度。通過(guò)這些活動(dòng)，銀行不僅提升了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，還讓更多人了解和認(rèn)可了銀行的品牌形象。

為了增強(qiáng)客戶(hù)參與感，銀行還開(kāi)展了一系列有趣的互動(dòng)活動(dòng)。例如，銀行設(shè)立了“激情游戲區(qū)”，為客戶(hù)提供了各種小游戲和抽獎(jiǎng)活動(dòng)，讓客戶(hù)不僅能夠獲得實(shí)際利益，還能夠感受到銀行的關(guān)懷和貼心服務(wù)。銀行還邀請(qǐng)了著名的電視節(jié)目主持人和明星代言人，為客戶(hù)提供親身參與的體驗(yàn)活動(dòng)。這些互動(dòng)活動(dòng)不僅增加了客戶(hù)的參與度和忠誠(chéng)度，也讓銀行的活動(dòng)更加生動(dòng)有趣，提升了整個(gè)活動(dòng)的氛圍和效果。

在活動(dòng)的銀行積極總結(jié)了活動(dòng)的成果，展示了銀行在該次活動(dòng)中的亮點(diǎn)和創(chuàng)新之處。通過(guò)精心設(shè)計(jì)的形象宣傳冊(cè)和宣傳片，銀行向社會(huì)展示了自己的品牌形象和廣告效果。同時(shí)，銀行還邀請(qǐng)了有影響力和號(hào)召力的媒體進(jìn)行報(bào)道和宣傳，提高了活動(dòng)的傳播效果和影響力。

銀行八進(jìn)活動(dòng)是一次極具創(chuàng)新和影響力的活動(dòng)。通過(guò)一系列的理財(cái)講座、優(yōu)惠活動(dòng)、禮品贈(zèng)送和互動(dòng)體驗(yàn)，銀行成功地加強(qiáng)了與客戶(hù)之間的聯(lián)系，提升了銀行的形象和認(rèn)可度。銀行八進(jìn)活動(dòng)為銀行與客戶(hù)之間的合作搭建了一座橋梁，同時(shí)也促進(jìn)了貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。這次活動(dòng)的成功為未來(lái)的銀行活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)策略提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示，也為銀行的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

銀行八進(jìn)活動(dòng)總結(jié)【篇4】

近期，我們銀行舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的活動(dòng)，名為“銀行八進(jìn)”。這次活動(dòng)是我們銀行為了感謝和回饋我們尊貴的客戶(hù)所舉辦的?；顒?dòng)的目的是為客戶(hù)提供更多的便利服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)與客戶(hù)之間的交流和溝通。經(jīng)過(guò)一系列的準(zhǔn)備工作，活動(dòng)取得了巨大的成功，給參與的客戶(hù)帶來(lái)了非常愉快的體驗(yàn)。

我們派發(fā)了大量的宣傳冊(cè)和活動(dòng)海報(bào)，廣泛地宣傳活動(dòng)的內(nèi)容和目標(biāo)。通過(guò)社交媒體、廣告牌、傳單等多種方式，我們將活動(dòng)信息傳播給客戶(hù)。這樣一來(lái)，客戶(hù)們對(duì)活動(dòng)有了更全面的了解，對(duì)我們銀行的關(guān)注度也進(jìn)一步提高。

活動(dòng)當(dāng)天，我們銀行的工作人員熱情地迎接每一位客戶(hù)的到來(lái)。我們專(zhuān)門(mén)設(shè)置了一個(gè)活動(dòng)大廳，布置得十分溫馨和親切。大廳中間擺放著一塊巨大的LED屏幕，播放銀行的服務(wù)介紹和活動(dòng)信息。屏幕兩側(cè)有各種小攤位，提供了許多互動(dòng)和娛樂(lè)項(xiàng)目?？蛻?hù)可以在這里體驗(yàn)虛擬現(xiàn)實(shí)游戲、拍攝個(gè)性照片、品嘗美食等。這樣的設(shè)計(jì)讓客戶(hù)充分感受到了我們銀行的關(guān)懷和貼心服務(wù)。

在活動(dòng)中，我們特別設(shè)立了8個(gè)互動(dòng)活動(dòng)項(xiàng)目，分別涵蓋了存款、貸款、理財(cái)、信用卡、支付結(jié)算等不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。每個(gè)互動(dòng)項(xiàng)目都隨附了一些小獎(jiǎng)品或禮物，讓客戶(hù)在參與互動(dòng)的同時(shí)，還能獲得額外的驚喜。例如，在存款項(xiàng)目中，我們?cè)O(shè)置了一個(gè)投幣式儲(chǔ)蓄罐，客戶(hù)只需將零散的零錢(qián)投入罐中，就有機(jī)會(huì)贏取精美的紀(jì)念品和特別優(yōu)惠券。這樣的互動(dòng)游戲既提高了客戶(hù)的參與度，又增加了活動(dòng)的樂(lè)趣。

除了互動(dòng)項(xiàng)目外，我們還邀請(qǐng)了一些金融專(zhuān)家來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，為客戶(hù)提供一對(duì)一的咨詢(xún)服務(wù)?？蛻?hù)可以在活動(dòng)中心咨詢(xún)他們關(guān)心的金融問(wèn)題，并且獲取專(zhuān)業(yè)的建議和意見(jiàn)。這讓客戶(hù)感到我們銀行的專(zhuān)業(yè)性和權(quán)威性，也增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)我們銀行的信任和認(rèn)可。

在活動(dòng)的最后階段，我們搭建了一個(gè)大型的舞臺(tái)，為客戶(hù)呈現(xiàn)了一場(chǎng)精彩的文藝表演。我們邀請(qǐng)了本地的歌手、舞蹈團(tuán)隊(duì)和樂(lè)隊(duì)來(lái)為客戶(hù)帶來(lái)精彩的演出。表演中融入了我們銀行的品牌元素，讓客戶(hù)感受到了我們銀行的文化和價(jià)值觀。這樣的表演不僅為客戶(hù)提供了高品質(zhì)的娛樂(lè)享受，也讓客戶(hù)對(duì)我們銀行的形象和聲譽(yù)有了更深刻的印象。

通過(guò)這次“銀行八進(jìn)”活動(dòng)，我們成功地與客戶(hù)建立了更親密的聯(lián)系，提升了品牌形象和客戶(hù)滿(mǎn)意度。客戶(hù)們對(duì)活動(dòng)的反饋非常熱烈，紛紛表示感謝我們銀行為他們提供了如此特別的待遇。同時(shí)，活動(dòng)也吸引了許多新客戶(hù)的關(guān)注，帶來(lái)了更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。我們銀行將繼續(xù)致力于提供更多創(chuàng)新的服務(wù)和活動(dòng)，努力為客戶(hù)創(chuàng)造更美好的金融體驗(yàn)。

銀行活動(dòng)總結(jié)8篇

對(duì)于學(xué)習(xí)范文，我覺(jué)得很重要。學(xué)習(xí)文檔編寫(xiě)可以提高我們的信息整理和處理能力，而范文在各種語(yǔ)言學(xué)習(xí)中的重要性也越來(lái)越受到人們的關(guān)注。一篇超越尋常的范文可以幫助我們找到生命的價(jià)值和意義所在。我會(huì)帶你一起探索“銀行活動(dòng)總結(jié)”的奧秘，因?yàn)槊總€(gè)人都有成為更優(yōu)秀的自己的機(jī)會(huì)和責(zé)任！

銀行活動(dòng)總結(jié) 篇1

銀行八進(jìn)活動(dòng)總結(jié)

近期，本行舉辦了一場(chǎng)規(guī)模宏大的“銀行八進(jìn)”活動(dòng)，旨在加強(qiáng)銀行與客戶(hù)之間的聯(lián)系，提升銀行形象，以及促進(jìn)貿(mào)易合作。該活動(dòng)吸引了大批人員的關(guān)注和參與，活動(dòng)取得了巨大的成功。下面將對(duì)該活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)。

活動(dòng)首先在市區(qū)的銀行總部舉辦了開(kāi)幕儀式，吸引了各界人士和媒體代表的參與。在開(kāi)幕儀式上，銀行董事長(zhǎng)發(fā)表了熱情洋溢的致辭，他強(qiáng)調(diào)了銀行與客戶(hù)之間的合作關(guān)系的重要性，以及銀行對(duì)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任和使命。開(kāi)幕儀式上還舉辦了精彩的文藝表演，令現(xiàn)場(chǎng)的氛圍達(dá)到了高潮。整個(gè)開(kāi)幕儀式體現(xiàn)了銀行的活力和朝氣，為整個(gè)活動(dòng)的圓滿(mǎn)開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

在活動(dòng)期間，銀行緊密聯(lián)系了各大企業(yè)和商家，推出了豐富多樣的活動(dòng)。銀行開(kāi)展了一系列的理財(cái)講座和投資論壇，邀請(qǐng)了知名的金融專(zhuān)家和學(xué)者分享他們的投資經(jīng)驗(yàn)和理財(cái)技巧。這些講座不僅深受廣大客戶(hù)的青睞，也提高了客戶(hù)對(duì)于銀行的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。銀行還開(kāi)設(shè)了健康理財(cái)教育課程，幫助客戶(hù)了解如何正確合理地規(guī)劃和管理自己的財(cái)產(chǎn)，以及如何保障自己的健康。這些教育課程受益匪淺，廣大客戶(hù)對(duì)銀行的關(guān)注度和滿(mǎn)意度也有了進(jìn)一步的提升。

銀行還推出了一系列的優(yōu)惠活動(dòng)和禮品贈(zèng)送，以激勵(lì)客戶(hù)的消費(fèi)行為。銀行與各大商家進(jìn)行了合作，為客戶(hù)提供了獨(dú)家的折扣，同時(shí)還向客戶(hù)送上了實(shí)用的禮品。這些優(yōu)惠活動(dòng)和禮品的贈(zèng)送不僅吸引了新客戶(hù)的關(guān)注和參與，也增加了現(xiàn)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度。通過(guò)這些活動(dòng)，銀行不僅提升了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，還讓更多人了解和認(rèn)可了銀行的品牌形象。

為了增強(qiáng)客戶(hù)參與感，銀行還開(kāi)展了一系列有趣的互動(dòng)活動(dòng)。例如，銀行設(shè)立了“激情游戲區(qū)”，為客戶(hù)提供了各種小游戲和抽獎(jiǎng)活動(dòng)，讓客戶(hù)不僅能夠獲得實(shí)際利益，還能夠感受到銀行的關(guān)懷和貼心服務(wù)。銀行還邀請(qǐng)了著名的電視節(jié)目主持人和明星代言人，為客戶(hù)提供親身參與的體驗(yàn)活動(dòng)。這些互動(dòng)活動(dòng)不僅增加了客戶(hù)的參與度和忠誠(chéng)度，也讓銀行的活動(dòng)更加生動(dòng)有趣，提升了整個(gè)活動(dòng)的氛圍和效果。

在活動(dòng)的銀行積極總結(jié)了活動(dòng)的成果，展示了銀行在該次活動(dòng)中的亮點(diǎn)和創(chuàng)新之處。通過(guò)精心設(shè)計(jì)的形象宣傳冊(cè)和宣傳片，銀行向社會(huì)展示了自己的品牌形象和廣告效果。同時(shí)，銀行還邀請(qǐng)了有影響力和號(hào)召力的媒體進(jìn)行報(bào)道和宣傳，提高了活動(dòng)的傳播效果和影響力。

小編認(rèn)為，銀行八進(jìn)活動(dòng)是一次極具創(chuàng)新和影響力的活動(dòng)。通過(guò)一系列的理財(cái)講座、優(yōu)惠活動(dòng)、禮品贈(zèng)送和互動(dòng)體驗(yàn)，銀行成功地加強(qiáng)了與客戶(hù)之間的聯(lián)系，提升了銀行的形象和認(rèn)可度。銀行八進(jìn)活動(dòng)為銀行與客戶(hù)之間的合作搭建了一座橋梁，同時(shí)也促進(jìn)了貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。這次活動(dòng)的成功為未來(lái)的銀行活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)策略提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示，也為銀行的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

銀行活動(dòng)總結(jié) 篇2

為提升社會(huì)公眾非法集資風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，積極推進(jìn)非法集資源頭治理，進(jìn)一步凈化我市金融市場(chǎng)環(huán)境，防范非法集資風(fēng)險(xiǎn)，宜興北門(mén)支行xx月積極開(kāi)展20xx年防范非法集資集中宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況作如下總結(jié)：

一、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

支行通過(guò)晨會(huì)及周例會(huì)的集中學(xué)習(xí)、專(zhuān)題培訓(xùn)等方式，向全體員工普及非法集資相關(guān)法律知識(shí)，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)警示案例的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了柜員防范和遠(yuǎn)離非法集資的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高了柜員對(duì)涉嫌非法集資可疑交易的敏感度和辨識(shí)能力；結(jié)合員工的實(shí)際工作崗位，引導(dǎo)員工自覺(jué)遠(yuǎn)離和杜絕參與非法集資，營(yíng)造良好的防范和打擊非法集資宣傳活動(dòng)氛圍。

二、加大宣傳，向社會(huì)公眾提示非法集資風(fēng)險(xiǎn)的危害性。

1、我行在廳堂自主開(kāi)展防范打擊非法集資的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，在流動(dòng)屏上不間斷播放防范非法集資的宣傳標(biāo)語(yǔ)；在大廳內(nèi)擺放各類(lèi)宣傳資料和宣傳單；

網(wǎng)點(diǎn)柜面加大對(duì)大額轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)執(zhí)行“三問(wèn)二看一核對(duì)”制度?？蛻?hù)服務(wù)經(jīng)理為客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)，也針對(duì)性地向客戶(hù)介紹非法集資的風(fēng)險(xiǎn)與危害，增強(qiáng)客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

2、同時(shí)走進(jìn)周邊商鋪、居民區(qū)廣場(chǎng)、公交站臺(tái)等人流較多的地方進(jìn)行宣傳，通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)、抽調(diào)業(yè)務(wù)能手進(jìn)行講解等形式向市民講解非法集資的特點(diǎn)、危害，提示公眾注意保護(hù)個(gè)人信息，不要輕易相信所謂的“高息理財(cái)”，遇到涉嫌非法集資行為及時(shí)舉報(bào)投訴，增強(qiáng)社會(huì)公眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力，提高識(shí)假防騙的能力。

本次宣傳活動(dòng)發(fā)放宣傳材料50余份，解答群眾咨詢(xún)近百人次，從多方位、多角度地宣傳非法集資的表現(xiàn)形式和特點(diǎn)，有效地增強(qiáng)了公民的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和辨別能力，擴(kuò)大打擊非法集資的宣傳面和影響力，積極向社會(huì)公眾提示風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)群眾自覺(jué)遠(yuǎn)離非法集資。但防范非法集資宣傳工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，我支行員工將在以后的工作中繼續(xù)努力，把金融知識(shí)宣傳工作做得更好。

銀行活動(dòng)總結(jié) 篇3

小小銀行家活動(dòng)總結(jié)

近日，我校舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“小小銀行家”活動(dòng)，吸引了全校師生的廣泛關(guān)注。這是一次讓學(xué)生們親身體驗(yàn)銀行工作的機(jī)會(huì)，旨在培養(yǎng)學(xué)生的金融意識(shí)和管理能力?；顒?dòng)中，學(xué)生們扮演銀行工作人員，進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、客戶(hù)服務(wù)等一系列操作，收獲頗豐。

在活動(dòng)開(kāi)始前，學(xué)校精心策劃了一系列培訓(xùn)課程，讓學(xué)生們了解銀行的基本操作流程和理念。學(xué)生們通過(guò)聽(tīng)講座、觀看視頻等形式，了解到了貨幣的起源和發(fā)展、貸款和儲(chǔ)蓄的原理、金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等重要內(nèi)容。這些課程使學(xué)生們對(duì)銀行行業(yè)有了更深入的了解，為他們?cè)诨顒?dòng)中的表現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

活動(dòng)當(dāng)天，學(xué)生們穿著整齊的制服，充滿(mǎn)激情地走進(jìn)了“小小銀行家”的世界。每個(gè)學(xué)生都承擔(dān)起了不同的角色，有的是銀行行長(zhǎng)，有的是理財(cái)顧問(wèn)，有的是客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員。每個(gè)角色都扮演得淋漓盡致，展現(xiàn)出了專(zhuān)業(yè)的一面。學(xué)生們通過(guò)角色扮演，深刻體會(huì)到了銀行工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，也增強(qiáng)了他們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力。

在活動(dòng)中，學(xué)生們不僅要做好自己的本職工作，還要與其他同學(xué)緊密合作，共同應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。他們需要協(xié)商解決客戶(hù)的疑惑和問(wèn)題，制定合理的理財(cái)規(guī)劃，確保每位客戶(hù)得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生們展現(xiàn)出了出色的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和解決問(wèn)題的能力，贏得了客戶(hù)和評(píng)委的一致好評(píng)。

活動(dòng)結(jié)束后，學(xué)生們紛紛表示，這次“小小銀行家”活動(dòng)讓他們受益匪淺，不僅加深了對(duì)金融知識(shí)的理解，也鍛煉了自己的管理能力和溝通技巧。他們表示將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，將所學(xué)所思運(yùn)用到實(shí)際生活中，為未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過(guò)這次活動(dòng)，學(xué)校不僅激發(fā)了學(xué)生們學(xué)習(xí)的熱情，也為他們提供了一個(gè)展示自己才能的舞臺(tái)。這樣的活動(dòng)不僅提高了學(xué)生們的綜合素養(yǎng)，也豐富了校園文化生活，為學(xué)生成長(zhǎng)成才奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相信在未來(lái)的日子里，我們的“小小銀行家”們將繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，成為社會(huì)中的中流砥柱。愿他們?cè)谖磥?lái)的金融世界中大展宏圖，創(chuàng)造更加輝煌的未來(lái)！

銀行活動(dòng)總結(jié) 篇4

為進(jìn)一步加大反假幣宣傳力度,不斷提高社會(huì)公眾防范假幣意識(shí)和識(shí)別假幣能力, 5月12日上午，我支行組織開(kāi)展了內(nèi)容豐富、形式多樣的反假幣宣傳活動(dòng)。

一、宣傳主題、宣傳對(duì)象及目標(biāo)

以“打防結(jié)合、綜合治理、以人為本、重在長(zhǎng)效”為主題，在我支行附近的地鐵施工地進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，以外來(lái)務(wù)工人員為主要宣傳對(duì)象，努力提高農(nóng)民工防范假幣的意識(shí)和識(shí)別假幣的能力，防止假幣犯罪活動(dòng)進(jìn)一步向農(nóng)村蔓延。

二、宣傳方式

為確?；顒?dòng)宣傳效果，我支行在地鐵施工集合地開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)，向務(wù)工人員發(fā)放反假貨幣漫畫(huà)宣傳單、反假貨幣宣傳手冊(cè)、第五套人民幣防偽宣傳折頁(yè)等。同時(shí)，我分行還在營(yíng)業(yè)廳設(shè)立了固定的宣傳平臺(tái)，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待客戶(hù)的防偽咨詢(xún)。

三、宣傳過(guò)程及效果

本次活動(dòng)的宣傳內(nèi)容包括《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》、《中國(guó)人民銀行殘缺、污損人民幣兌換辦法》、《中國(guó)人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)，人民幣使用常識(shí)，第五套人民幣防偽特征及假幣識(shí)別方法?；顒?dòng)持續(xù)3小時(shí)，向社會(huì)發(fā)放宣傳材料150余份，現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)87人。

在宣傳中，我們用通俗易懂的語(yǔ)言講解，使防偽知識(shí)更容易接受和記憶。針對(duì)廣大群眾比較關(guān)心的“收到假幣如何處理？”“對(duì)于疑似假幣如何進(jìn)一步鑒別？

”“殘損人民幣如何兌換？”“第五套人民幣最新防偽特征”等一系列問(wèn)題進(jìn)行了耐心、細(xì)致的解答，以此引導(dǎo)廣大群眾增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，維護(hù)自身權(quán)益不受侵害。

通過(guò)這次活動(dòng)，我們使更多的來(lái)津務(wù)工人員掌握了識(shí)別真假人民幣的知識(shí)，幫助其了解了反假幣的基本常識(shí)以及假幣的危害性，增強(qiáng)了廣大人民群眾（尤其是農(nóng)民工兄弟）的自我保護(hù)能力和假幣辨別能力。

銀行活動(dòng)總結(jié) 篇5

全市銀行業(yè)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，解放路支行一直以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提速、提質(zhì)、促發(fā)展為主題，引導(dǎo)支行員工樹(shù)立客戶(hù)至上、服務(wù)無(wú)止境的工作理念，建立健全客戶(hù)服務(wù)體系，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)效率，提升商業(yè)銀行整體品牌形象。

我支行在加強(qiáng)“服務(wù)作風(fēng)建設(shè)年”工作上下功夫，每周定時(shí)召開(kāi)由支行領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)計(jì)主管、營(yíng)業(yè)室主任、客戶(hù)經(jīng)理、參加的服務(wù)作風(fēng)建設(shè)聯(lián)席會(huì)，解放路支行通過(guò)組織廣大干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的有關(guān)精神和要求，把爭(zhēng)創(chuàng)銀行業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意單位”和“銀行業(yè)服務(wù)標(biāo)兵”作為奮斗目標(biāo)，實(shí)行“一把手”工程，切實(shí)增強(qiáng)主動(dòng)性和緊迫感，以趕超同業(yè)一流為目標(biāo)，把不斷提高行業(yè)信譽(yù)和服務(wù)水平作為一個(gè)長(zhǎng)期性的任務(wù)常抓不懈，切實(shí)做到服務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作一起布置、一起檢查、一樣要求、一樣考核，認(rèn)真抓好落實(shí)。支行領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，帶頭查服務(wù)，找問(wèn)題，究原因，定措施，促整改，以自身良好的作風(fēng)和優(yōu)秀的品質(zhì)影響帶動(dòng)員工，使員工增強(qiáng)自覺(jué)服務(wù)意識(shí)和緊迫感，真正達(dá)到了以服務(wù)樹(shù)形象、以服務(wù)創(chuàng)效益、以服務(wù)促發(fā)展的目的。并采取“四必須”的措施，使晨、例會(huì)制度取得明顯效果。

一是按照規(guī)定的內(nèi)容報(bào)告工作。會(huì)議召開(kāi)前支行將給每個(gè)參會(huì)人員下達(dá)會(huì)議通知，要求他們從不同的角度匯報(bào)所分管和所從事工作中存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)的措施，并形成書(shū)面材料。

第二，所有參與者都必須嚴(yán)格履行職責(zé)。與會(huì)者必須認(rèn)真匯報(bào)，以確保例會(huì)的質(zhì)量。

三是必須保證參會(huì)人數(shù)和時(shí)間。每周五例會(huì)時(shí)間無(wú)特殊原因的，原則上不允許任何人缺席。

四是支行行長(zhǎng)要對(duì)每個(gè)人的發(fā)言?xún)?nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，解決存在的問(wèn)題

在支行全面開(kāi)展“提升素質(zhì)搶市場(chǎng)、提高技能樹(shù)形象”活動(dòng)，努力造就一支高效能金融隊(duì)伍。

一是抓晨訓(xùn)。通過(guò)誦讀服務(wù)“解放路支行文明服務(wù)公約”，點(diǎn)評(píng)前一天工作，結(jié)合實(shí)際案例，談服務(wù)、談效率、談心得等方式，切實(shí)增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，使員工以良好的精神風(fēng)貌投入到新一天的工作中去。

二是抓學(xué)習(xí)。號(hào)召全員充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神，從自身做起、從本單位做起，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化培訓(xùn)，全面提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。支行每天晚上集中一個(gè)半小時(shí)時(shí)間組織全員對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再領(lǐng)會(huì)，并在柜員內(nèi)部開(kāi)展技能比拼，達(dá)到提高工作效率；推行周務(wù)會(huì)制度，總結(jié)當(dāng)周工作、部署下周任務(wù)，并就如何做好本職工作、如何按時(shí)完成序時(shí)任務(wù)訂計(jì)劃、拿措施、表態(tài)度。

三是抓管理。制定出臺(tái)《棗莊市商業(yè)銀行解放路支行文明服務(wù)公約》，支行每位員工都和支行一把手簽訂了責(zé)任狀，服務(wù)公約中對(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)形象都作了明確規(guī)定，做到重罰重獎(jiǎng)，以此激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。全面推行“星級(jí)”服務(wù)，努力為客戶(hù)提供誠(chéng)心服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、到位服務(wù)、親情服務(wù)、精益服務(wù)。

四是抓培訓(xùn)。各部門(mén)根據(jù)市行的總體部署,結(jié)合本條線實(shí)際,對(duì)支行員工進(jìn)行全方位、深層次培訓(xùn)，力爭(zhēng)做到干什么、學(xué)什么,缺什么、補(bǔ)什么,整體推進(jìn)支行服務(wù)效能建設(shè)。

為改善服務(wù)軟環(huán)境，提升服務(wù)形象，2010年初支行在各部室全面推行“以晨訓(xùn)塑理念、以晨訓(xùn)創(chuàng)品牌”的晨訓(xùn)活動(dòng)。為確保晨訓(xùn)活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展，支行還指定專(zhuān)人作為晨訓(xùn)工作監(jiān)督考核，并采取一系列措施，加大明查暗訪力度，取得了服務(wù)形象和社會(huì)效益雙提高。

一是通過(guò)書(shū)面通知的形式，闡明開(kāi)展晨訓(xùn)工作的目的、意義以及處罰辦法，提高全員對(duì)晨訓(xùn)工作的思想認(rèn)識(shí)，達(dá)到在思想上予以重視，在行動(dòng)上強(qiáng)化執(zhí)行。

二是采用明察暗訪的方式，通過(guò)發(fā)放客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告，把明察與暗訪結(jié)合起來(lái)，實(shí)行多角度、全方位的監(jiān)督措施，掌握第一手資料，把握工作主動(dòng)性。

三是發(fā)揮**監(jiān)控系統(tǒng)的作用。通過(guò)調(diào)閱監(jiān)控錄像進(jìn)行適時(shí)跟蹤監(jiān)督，促使各部室在取長(zhǎng)補(bǔ)短中推進(jìn)晨訓(xùn)工作上臺(tái)階、出成效。

四是利用規(guī)章制度的約束力量，對(duì)視晨訓(xùn)為兒戲，不嚴(yán)肅、不莊重、走過(guò)場(chǎng)、做樣子、流于形式的部室，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即對(duì)照相關(guān)制度予以嚴(yán)肅處理，有效推進(jìn)了晨訓(xùn)制度的執(zhí)行，極大地增強(qiáng)了員工的服務(wù)意識(shí)。

通過(guò)此次“建設(shè)年”活動(dòng)，支行的各項(xiàng)服務(wù)有了一次全面的提高，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題立即進(jìn)行了整改，強(qiáng)化全行員工的服務(wù)意識(shí)，引導(dǎo)員工樹(shù)立“服務(wù)塑造品牌、品牌提升價(jià)值”的理念，激勵(lì)全行員工不斷提高服務(wù)技能，同時(shí)支行全體員工都深刻認(rèn)識(shí)到了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)為了一種意識(shí)來(lái)培養(yǎng)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，在平時(shí)工作中將優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，自覺(jué)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范操作、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，進(jìn)一步使我支行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平能有新的提高。使全行的服務(wù)水平再上新臺(tái)階。

棗莊市商業(yè)銀行勝利路支行

2011.8.13

銀行活動(dòng)總結(jié) 篇6

銀行務(wù)工返鄉(xiāng)活動(dòng)總結(jié)

在這個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代里，越來(lái)越多的年輕人選擇離開(kāi)家鄉(xiāng)，到大城市或者更發(fā)達(dá)的地方追求更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，一些年輕人卻開(kāi)始意識(shí)到了自己根深蒂固的鄉(xiāng)情，開(kāi)始思考怎樣能夠回到家鄉(xiāng)，為家鄉(xiāng)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。正是在這樣的背景下，銀行務(wù)工返鄉(xiāng)活動(dòng)得以開(kāi)展。

銀行務(wù)工返鄉(xiāng)活動(dòng)是由銀行組織的一項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，旨在鼓勵(lì)銀行的員工回到自己的家鄉(xiāng)，利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能來(lái)支持當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展，推動(dòng)農(nóng)村的振興。在這個(gè)活動(dòng)中，銀行會(huì)組織員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn)和考核，確保他們有足夠的能力和素質(zhì)來(lái)開(kāi)展志愿服務(wù)工作。同時(shí)，銀行還會(huì)提供相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)助，激勵(lì)員工積極參與到返鄉(xiāng)活動(dòng)中來(lái)。

在過(guò)去的一年里，銀行務(wù)工返鄉(xiāng)活動(dòng)取得了令人矚目的成績(jī)。通過(guò)活動(dòng)，大量的銀行員工回到了自己的家鄉(xiāng)，帶著一顆熱愛(ài)家鄉(xiāng)、服務(wù)家鄉(xiāng)的心，進(jìn)行了各種形式的志愿服務(wù)。有的員工開(kāi)辦了小額貸款公司，幫助農(nóng)民解決了用錢(qián)難的問(wèn)題；有的員工組織了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班，提高了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的種植技術(shù)水平；有的員工籌建了文化活動(dòng)中心，豐富了當(dāng)?shù)厝说奈幕睢@些志愿服務(wù)不僅帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)效益，更重要的是讓當(dāng)?shù)氐娜藗兏惺艿搅藖?lái)自城市的溫暖和關(guān)懷，增強(qiáng)了他們的發(fā)展信心和幸福感。

銀行務(wù)工返鄉(xiāng)活動(dòng)的成功離不開(kāi)各方的支持和關(guān)心。銀行的領(lǐng)導(dǎo)高度重視這項(xiàng)活動(dòng)，積極制定了相應(yīng)的政策和措施，為員工提供了充分的支持和保障；當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)各界也為活動(dòng)的開(kāi)展提供了有力的支持，為員工回鄉(xiāng)服務(wù)創(chuàng)造了良好的環(huán)境和條件。同時(shí)，活動(dòng)中的參與者也積極配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，共同努力為家鄉(xiāng)的振興做出貢獻(xiàn)。

在未來(lái)的發(fā)展中，銀行務(wù)工返鄉(xiāng)活動(dòng)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，努力為家鄉(xiāng)的振興和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。希望更多的銀行員工能夠加入到這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)，為家鄉(xiāng)的發(fā)展添磚加瓦！讓我們攜起手來(lái)，共同為美麗鄉(xiāng)村的建設(shè)努力奮斗！

銀行活動(dòng)總結(jié) 篇7

俗話(huà)說(shuō)“工欲善其事必先利其器”企業(yè)的發(fā)展不能鼠目寸光、

為進(jìn)一步強(qiáng)化全員內(nèi)控意識(shí)不斷提升德安縣支行機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理水平10月17日該支行二樓會(huì)議室開(kāi)展了《內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊(cè)》集中學(xué)習(xí)活動(dòng)

會(huì)上縣支行副行長(zhǎng)首先對(duì)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行德安縣支行2018年“內(nèi)控建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案和中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行德安縣支行年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(德郵銀企〔〕7號(hào))文件的進(jìn)行了解讀隨后該行行長(zhǎng)張玲對(duì)照內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊(cè)親自給全行員工授課學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容分為五部分：一是領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)控要求摘要從管理全行的高度傳達(dá)健全、有效的內(nèi)控合規(guī)體系的必要性和重要性;二是從上市規(guī)范對(duì)標(biāo)、、一級(jí)分行內(nèi)部控制評(píng)價(jià)情況以及違反“十條禁令”情況使員工認(rèn)識(shí)到違規(guī)的危害性筑牢員工思想道德防線;四是法律與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)提示匯總從法律合規(guī)層面作出警示與提醒使員工時(shí)刻繃緊合規(guī)這根弦;五是宣貫重要內(nèi)控規(guī)章制度通過(guò)宣貫一系列監(jiān)管規(guī)章及行內(nèi)制度讓全行員工及時(shí)知規(guī)嚴(yán)格守規(guī)

會(huì)后該支行行長(zhǎng)張玲就開(kāi)展“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)提出了三點(diǎn)要求：、、網(wǎng)點(diǎn)要明確每項(xiàng)工作的重點(diǎn)方面和每一階段的重點(diǎn)工作確保內(nèi)控達(dá)標(biāo)年工作按時(shí)按點(diǎn)順利推進(jìn)

為進(jìn)一步建設(shè)優(yōu)良的內(nèi)控文化提升內(nèi)控管理水平郵儲(chǔ)銀行三明市分行積極落實(shí)省分行“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)部署近期與郵政市分公司聯(lián)合開(kāi)展以“三個(gè)對(duì)標(biāo)”為主題的“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)

9月29日郵儲(chǔ)銀行三明市分行組織召開(kāi)“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)啟動(dòng)電視**動(dòng)員會(huì)會(huì)議就年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)工作實(shí)施方案進(jìn)行了詳細(xì)解讀該市分行行長(zhǎng)在會(huì)上做了動(dòng)員講話(huà)要求大家充分認(rèn)識(shí)“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)的意義和主旨所在并提出“三個(gè)著力點(diǎn)”和“兩個(gè)平衡”即著力提升員工內(nèi)控意識(shí)和綜合素質(zhì)、著力加強(qiáng)制度管理、著力落實(shí)問(wèn)題整改與落實(shí)平衡郵政與銀行內(nèi)控建設(shè)水平平衡內(nèi)控管理與發(fā)展的關(guān)系確?；顒?dòng)取得實(shí)效

近期根據(jù)“年內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)進(jìn)度與安排郵儲(chǔ)銀行九江分行各機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、各條線負(fù)責(zé)人親自動(dòng)員積極帶頭組織員工對(duì)內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動(dòng)手冊(cè)進(jìn)行學(xué)習(xí)

據(jù)悉本期學(xué)習(xí)以《內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊(cè)》為基礎(chǔ)內(nèi)容覆蓋“領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)控要求摘要”、“三個(gè)對(duì)標(biāo)”(與上市規(guī)范對(duì)標(biāo)、與監(jiān)管要求對(duì)標(biāo)、與內(nèi)控評(píng)價(jià)對(duì)標(biāo))、“重要監(jiān)管規(guī)章及行內(nèi)規(guī)章制度”等項(xiàng)目

“以史為鑒可知興替;以人為鑒可明得失”

近日為進(jìn)一步推進(jìn)內(nèi)控體系建設(shè)在以往合規(guī)建設(shè)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上郵儲(chǔ)銀行河南省分行聯(lián)合省郵政分公司啟動(dòng)了“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)

在9月27日召開(kāi)的全省郵政金融年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”、提升經(jīng)營(yíng)效益、適應(yīng)外部形勢(shì)的需要和保障;二是準(zhǔn)確把握內(nèi)控建設(shè)活動(dòng)重點(diǎn)通過(guò)強(qiáng)化員工隊(duì)伍管理、強(qiáng)化制度管理落實(shí)、完善監(jiān)督問(wèn)責(zé)等措施進(jìn)一步建立健全“自營(yíng)+**”內(nèi)控管理機(jī)制提升內(nèi)控管理水平;三是要扎實(shí)開(kāi)展好活動(dòng)各項(xiàng)工作切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和郵銀協(xié)調(diào)主動(dòng)將活動(dòng)與案件防控、經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)、內(nèi)控合規(guī)文化建設(shè)相結(jié)合為郵政金融業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展保駕護(hù)航

省郵政分公司張寶堂副總經(jīng)理主持會(huì)議并在會(huì)上對(duì)郵政**機(jī)構(gòu)“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”

會(huì)議集中解讀了《河南省郵政金融“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)實(shí)施方案》

銀行活動(dòng)總結(jié) 篇8

20xx年末，一場(chǎng)突如其來(lái)的火災(zāi)，讓六盤(pán)水市荷泉社區(qū)一個(gè)困難群眾家庭雪上加霜?；馂?zāi)無(wú)情人有情，郵儲(chǔ)銀行六盤(pán)水市分行機(jī)關(guān)黨支部得知這一消息后，立即采取行動(dòng)，向該分行廣大黨員發(fā)出籌集資金、奉獻(xiàn)愛(ài)心的倡議。

數(shù)九天寒，擋不住郵儲(chǔ)人的'腳步。近日，郵儲(chǔ)銀行六盤(pán)水市分行黨員代表主動(dòng)聯(lián)系荷泉社區(qū)，懷揣籌集到的資金，拎著米、油等愛(ài)心物資來(lái)到該社區(qū)，對(duì)因火災(zāi)受損的家庭及其他困難群眾進(jìn)行慰問(wèn)，送上一份愛(ài)心、傳遞一份溫暖。

慰問(wèn)過(guò)程中，該分行黨員一刻也閑不住，大家一頭積極開(kāi)展衛(wèi)生清潔志愿活動(dòng)，對(duì)社區(qū)環(huán)境進(jìn)行一場(chǎng)大掃除，一頭忙著為居民發(fā)放金融知識(shí)宣講折頁(yè)，講解信貸、征信、假幣、反洗錢(qián)等金融知識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)答疑，引導(dǎo)居民樹(shù)立正確的財(cái)富觀與理財(cái)觀。

步入新一年，郵儲(chǔ)銀行六盤(pán)水市分行將持續(xù)推動(dòng)學(xué)習(xí)教育，扎實(shí)做好“黨建+”各項(xiàng)工作，不斷把學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和“我為群眾辦實(shí)事”的具體實(shí)踐，用心用情用力為群眾辦實(shí)事、解難題。