服務(wù)群眾心得體會(huì)

服務(wù)群眾心得體會(huì)(合集十四篇)。

人的思維方式和觀念會(huì)隨著環(huán)境的變化而有所轉(zhuǎn)變，我們應(yīng)當(dāng)立刻撰寫一篇感悟總結(jié)。感悟總結(jié)是通過實(shí)踐和反思學(xué)習(xí)主題形成的，那我們該如何去完成這篇感悟總結(jié)呢？根據(jù)您的需求，我為您找到了以下資料：“服務(wù)群眾心得體會(huì)”，為了方便您以后再次查閱，建議您收藏本文！

服務(wù)群眾心得體會(huì) 篇1

自特別是開展黨的群眾路線教育活動(dòng)以來，我始終把學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話作為重大的政治任務(wù)，武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推進(jìn)工作。系列重要講話，深刻回答了新的歷史條件下黨和國家發(fā)展的一系列重大理論和現(xiàn)實(shí)問題，進(jìn)一步豐富和發(fā)展了中國特色社會(huì)主義理論體系，進(jìn)一步深化了我們黨對中國特色社會(huì)主義規(guī)律和馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)規(guī)律的認(rèn)識，是指導(dǎo)黨和國家各項(xiàng)工作的重要思想武器和行動(dòng)指南，是我們統(tǒng)一思想意志、增強(qiáng)政治定力的必然要求，是加強(qiáng)理論武裝、堅(jiān)定三個(gè)自信的必然要求，是提升監(jiān)管能力、推進(jìn)改革發(fā)展的必然要求。

中國共產(chǎn)黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，這是我們謂之“公仆”的根本。強(qiáng)調(diào)：“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)主要任務(wù)聚焦到作風(fēng)建設(shè)上，就是集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題。這“四風(fēng)”是違背我們黨的性質(zhì)和宗旨的，是當(dāng)前群眾深惡痛絕、反映最強(qiáng)烈的問題，也是損害黨群干群關(guān)系的重要根源?！备倪M(jìn)作風(fēng)是手段，是途徑，密切聯(lián)系群眾、踐行公仆職責(zé)才是目標(biāo)指向。所以說，“四風(fēng)”問題的要害還是宗旨觀念、公仆意識。解決“四風(fēng)”問題，必須從增強(qiáng)黨員干部的宗旨意識抓起，從全心全意為人民服務(wù)做起。

當(dāng)前，我們各級黨組織和黨員干部的主流是好的，黨群干群關(guān)系也是好的，必須充分肯定。但是，隨著世情、國情、黨情的深刻變化，精神懈怠、能力不足、脫離群眾和消極腐敗“四大危險(xiǎn)”更加尖銳地?cái)[在我們面前，特別是有的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部形式主義、官僚主義、享樂主義突出，奢靡之風(fēng)嚴(yán)重。這些都是宗旨意識淡化根本表現(xiàn)。宗旨意識關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)系黨的生死存亡。所以說，增強(qiáng)黨的宗旨意識是我們共產(chǎn)黨人的必修課，也是當(dāng)前最緊迫、最需要補(bǔ)的課。

增強(qiáng)黨的公仆意識，就是要堅(jiān)持從群眾中來，到群眾中去，一切相信群眾，一切依靠群眾，一切為了群眾，深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，特別是要認(rèn)真貫徹落實(shí)提出的“學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿精神，要重點(diǎn)學(xué)習(xí)弘揚(yáng)焦裕祿的公仆情懷、求實(shí)作風(fēng)、奮斗精神和道德情操。要見賢思齊，組織黨員、干部把焦裕祿精神作為一面鏡子來好好照一照自己，努力做焦裕祿式的好黨員、好干部”的要求，“多干群眾急需的事，多干群眾受益的事，多干打基礎(chǔ)的事，多干長遠(yuǎn)起作用的事”。

一要加強(qiáng)宗旨理念教育?！耙饽哂趷勖?，行莫厚于樂民。”作為黨員干部，必須要堅(jiān)持用真心對待群眾、用真誠打動(dòng)群眾、用真情感動(dòng)群眾。多次指出：“理想信念是共產(chǎn)黨人精神上的‘鈣’，沒有理想信念，理想信念不堅(jiān)定，精神上就會(huì)‘缺鈣’，就會(huì)得‘軟骨病’?！蔽覀円獔?jiān)定理想信念，踐行群眾路線，不斷強(qiáng)化宗旨意識，時(shí)時(shí)刻刻把群眾的利益放在首位，把群眾的疾苦放在心上，經(jīng)常深入群眾、深入基層，堅(jiān)守一線，拓寬社情民意反映渠道，準(zhǔn)確把握人民群眾的期盼愿望，深入了解人民群眾的憂慮疾苦，努力使我們的決策部署、發(fā)展思路、工作重點(diǎn)符合人民意愿和時(shí)代要求。

二要密切聯(lián)系群眾。要深入基層調(diào)查研究，真正沉下去，靜下心，摸實(shí)情，出實(shí)招;要把工作重心下移，把各項(xiàng)活動(dòng)安排到基層的前沿陣地;要把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，真誠聆聽群眾呼聲，真情關(guān)心群眾疾苦，真心解決群眾困難，自覺與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心;要為基層排憂解難，力所能及地為基層和群眾解決存在的實(shí)際困難和問題。

服務(wù)群眾心得體會(huì) 篇2

群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，失去了人民的擁護(hù)和支持，黨的事業(yè)和工作就無從談起。我們黨已經(jīng)成立92周年，執(zhí)政60多年，擁有8000多萬黨員，黨的自身建設(shè)比任何時(shí)候都更加繁重。做為一名黨員，應(yīng)該時(shí)刻牢記黨的宗旨。要為人民群眾謀福利。牢記“黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民;除了工人階級和最廣大人民群眾的利益，黨沒有自己的特殊利益?！?/p>

堅(jiān)持群眾路線、密切聯(lián)系群眾，是保持黨的先進(jìn)性和純潔性的要求，是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的要求，也是解決當(dāng)下我國發(fā)展中遇到的諸多問題的根本途徑。

從我黨建黨初期直到現(xiàn)在，從老一輩無產(chǎn)階級領(lǐng)導(dǎo)人到現(xiàn)在國家領(lǐng)導(dǎo)人，都是把全心全意為人民服務(wù)作為執(zhí)政的宗旨?！八茌d舟、亦能覆舟”，群眾是天、是執(zhí)政之本。_同志在《關(guān)于修改黨的章程的》中指出：馬克思主義向來認(rèn)為，歸根結(jié)底地來說，歷史是人民群眾創(chuàng)造的。工人階級必須依靠本階級的群眾力量和全體勞動(dòng)人民的群眾力量，才能實(shí)現(xiàn)自己的歷史使命—解放自己，同時(shí)解放全體勞動(dòng)人民。人民群眾的覺悟性、積極性、創(chuàng)造性愈是發(fā)展，工人階級的事業(yè)就愈是發(fā)展。

_同志明確指出，國家的發(fā)展、民族的興旺，是人民群眾力量創(chuàng)造的，是集體力量與智慧地結(jié)晶，所以黨員要牢固樹立全心全意為群眾服務(wù)的意識，我黨在依靠廣大人民群眾的基礎(chǔ)上，不斷領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)我國走向更加繁榮富強(qiáng)。

為人民服務(wù)的宗旨意識不能因?yàn)辄h取得了執(zhí)政地位而改變。在新民主主義革命時(shí)期，我們黨把群眾工作放在極其重要的位置，才取得革命的勝利。

在這樣的環(huán)境中，做為一名黨員要樹立起為群眾服務(wù)的意識。_在《提倡深入細(xì)致的工作》中指出：我們的群眾路線，不是滿足于那個(gè)熱熱鬧鬧，主要的是要經(jīng)常的、細(xì)致的工作，做人的工作。事情總是所有人一點(diǎn)一滴地搞成的，這是最根本的。我們黨的歷史，我們黨的傳統(tǒng)，有熱鬧的形式。但是歸根到底，我們是實(shí)事求是地做深入的工作。我們可以從中領(lǐng)會(huì)到，走群眾路線，不是口號、不是形式，而是扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，“空談亡國、實(shí)干興邦”，習(xí)也一針見血地指出踏踏實(shí)實(shí)、實(shí)事求是地為群眾做好每一件事，國家才能興旺、人民才能滿意，我黨的執(zhí)政能力才會(huì)越來越強(qiáng)。所以每名黨員都要牢固樹立實(shí)事求是為群眾服務(wù)的意識。

相信群眾、依靠群眾，必須要堅(jiān)持執(zhí)政理念和實(shí)踐的理論制度創(chuàng)新，要堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，不但要傳承建國以來執(zhí)政的歷史，而且，還必須面對國際大環(huán)境和新時(shí)期的新形勢，相信“水能載舟，亦能覆舟”的道理，把密切黨群關(guān)系、干群關(guān)系做為黨的建設(shè)的第一要?jiǎng)?wù)抓緊抓好。

上面就是網(wǎng)小編特意收集整理的聯(lián)系服務(wù)群眾心得體會(huì)精選3篇，希望對大家有所幫助。

服務(wù)群眾心得體會(huì) 篇3

開展“三服務(wù)”活動(dòng)，是推進(jìn)“八八戰(zhàn)略”再深化、改革開放再出發(fā)的具體行動(dòng)，是推動(dòng)“大學(xué)習(xí)大調(diào)研大抓落實(shí)”活動(dòng)往深里做、往實(shí)里抓的務(wù)實(shí)舉措。作為組工干部，我們要響應(yīng)號召、迅速行動(dòng)，把汗水和青春奉獻(xiàn)給“三服務(wù)”。

一要學(xué)思踐悟多學(xué)習(xí)、真信服。通過集中學(xué)習(xí)、分線討論、主題黨日活動(dòng)、微信平臺學(xué)習(xí)等線上線下相結(jié)合模式，讓廣大黨員干部吃透學(xué)透“三服務(wù)”活動(dòng)精神，按照問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向和群眾滿意導(dǎo)向要求，將“三服務(wù)”活動(dòng)精神與工作實(shí)際聯(lián)系起來，把“三服務(wù)”活動(dòng)精神落實(shí)到工作目標(biāo)、工作思路、工作舉措中，切實(shí)做到學(xué)而信、學(xué)而思、學(xué)而行。

二要沉下身子掌實(shí)情、知實(shí)事?；鶎尤罕妼渑惺茏钌睢ΜF(xiàn)實(shí)感悟最真、對得失感覺最準(zhǔn)。為此，黨員干部要在“三服務(wù)”活動(dòng)中邁開步子、走出院子，到工廠車間，到田間地頭，俯下身子親自察看，耐住性子親身體驗(yàn)。要緊抓機(jī)關(guān)黨員干部開展返鄉(xiāng)走親“三服務(wù)”活動(dòng)契機(jī)，帶著“五星3A”創(chuàng)建、鄉(xiāng)村振興等調(diào)研主題，與鄉(xiāng)親們同吃同住同勞動(dòng)，用心記錄他們反映的問題，要在老鄉(xiāng)們的思想和話語中，準(zhǔn)確把握基層情況，樹立鮮明工作導(dǎo)向。

三要真抓實(shí)干解難題、轉(zhuǎn)作風(fēng)。開展“三服務(wù)”活動(dòng)，我們要通過佩戴黨徽、張貼黨員標(biāo)識、設(shè)置黨員示范崗等形式亮出黨員身份，要借助支部主題黨日活動(dòng)、黨員志愿服務(wù)、黨員中心戶包戶制等做優(yōu)黨員服務(wù)，讓人民群眾時(shí)刻感受到黨員干部就在身邊；我們要少擺架子、少打官腔，用鄉(xiāng)音俚語把黨的政策和致富信息送到群眾中間，讓基層群眾第一時(shí)間了解新動(dòng)態(tài)，響應(yīng)新政策；我們要多花心思、巧用方法，主動(dòng)“上門問診”，真心實(shí)意地為基層群眾解決好家門口的大小事，切實(shí)把人民群眾對美好生活的向往扛在肩上、落到實(shí)處。

服務(wù)群眾心得體會(huì) 篇4

我黨一直高度重視群眾工作，將黨和群眾的關(guān)系，比之魚水，喻之血肉。辦公室作為協(xié)調(diào)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)，在一定層面上代表著黨委、政府的形象，而其工作性質(zhì)又決定須經(jīng)常接觸來訪群眾。因此，辦公室人員要深刻認(rèn)識新形勢下群眾工作的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)做好群眾工作的緊迫感，堅(jiān)持心貼心對話，實(shí)打?qū)嵔怆y，不斷提升做好辦公室群眾工作的水平和能力。本人長期在辦公室工作,對此有深刻的體會(huì)。

體會(huì)之一：要強(qiáng)化群眾觀念，正確對待群眾

群眾觀念的問題，實(shí)質(zhì)是指對群眾的感情問題，是我們了解民間疾苦、解決群眾實(shí)際問題的情感基礎(chǔ)。辦公室人員一定要深刻認(rèn)識群眾路線是實(shí)現(xiàn)黨的思想路線、政治路線、組織路線的基礎(chǔ)保障，必須牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn)，立黨為公、執(zhí)政為民的觀點(diǎn)，群眾利益無小事的觀點(diǎn)。我在政府辦工作的時(shí)候，經(jīng)常看到金石鎮(zhèn)郊區(qū)的一個(gè)老婦人來上訪，她言行舉止有點(diǎn)不正常，張口就罵人,提的要求也因超出政策范圍而無法解決。由于她上訪的次數(shù)多了，有人對她也感到厭煩，有時(shí)把她稱為刁民。但她家境十分困難，每每看到她來上訪，我只要在辦公室，就耐心的跟她交流，聽取她的意見，把她當(dāng)長輩來對待，對她曉之以理,有時(shí)到了就餐的時(shí)候，我總是拿出幾十元錢給她，使她很感動(dòng)，她后來也就不來上訪了。當(dāng)前，我縣正處在加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，隨著雙創(chuàng)的不斷深入和二次創(chuàng)業(yè)的蓬勃興起，各地重大項(xiàng)目多，矛盾問題多，接訪任務(wù)重，就更應(yīng)增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨觀念，正確對待來訪群眾，堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，從群眾中汲取智慧和力量，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，我們才有不竭的發(fā)展動(dòng)力。

體會(huì)之二：要端正工作態(tài)度，熱情接待群眾

良好的工作態(tài)度能夠產(chǎn)生的工作效能。真誠的、自然的、平等的親和力，是拉近辦公室人員和人民群眾之間距離的粘合劑。辦公室人員要把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需求作為第一選擇，堅(jiān)持用心、用情、用力，把更多的心思放在群眾身上，帶著深厚的感情做好來訪群眾的接待服務(wù)工作?，F(xiàn)在有一種不良現(xiàn)象，來上訪的群眾喜歡繞開辦公室工作人員而直奔主要領(lǐng)導(dǎo)的辦公室，直接找主要領(lǐng)導(dǎo)，這就增加了主要領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力。這其中的原因固然是多方面的，但與辦公室工作在某種程度上不到位是分不開的。因此，辦公室人員要不斷改進(jìn)工作方法，提高工作水平，不能因?yàn)槠綍r(shí)工作繁忙，就對來訪群眾要么不理不睬，要么一問三不知，要么一談就鬧僵。我在縣委辦工作，每天看到來上訪的人員不少，他們總是帶著問題而來，要求縣領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)解決，不然就不走。去年上半年的一天，辦公室來了十多個(gè)操外地口音且火氣十足的上訪者，他們聲稱要找縣委主要領(lǐng)導(dǎo)反映有個(gè)部門在采購一批物資進(jìn)行招標(biāo)時(shí)，由于操作程序不很規(guī)范，對招標(biāo)結(jié)果提出嚴(yán)重質(zhì)疑，不推倒重來他們不罷休。我端茶倒水熱情接待他們，耐心聽取他們的訴求，并找有關(guān)部門進(jìn)行銜接，承諾給他們一個(gè)滿意的答復(fù)，他們才滿意地離開。這件事給了我很深刻的啟發(fā)，那就是應(yīng)時(shí)刻保持對來訪群眾的良好態(tài)度，和風(fēng)細(xì)雨，微笑對待，禮貌接待，沏好一杯茶，說好一句話，問清一件事，與群眾敞開心扉談情況，滿腔熱情釋疑難，是解決問題的靈丹妙藥。

體會(huì)之三：要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，有效服務(wù)群眾{做好群眾工作心得體會(huì)}.

正確的方式方法是做好群眾工作的保障。辦公室人員在面對復(fù)雜局勢、處理棘手問題時(shí)，一定要準(zhǔn)確分析眼前形勢，及時(shí)作出果斷判斷，不能猶豫不決，錯(cuò)失良機(jī)。要積極了解各方面情況，準(zhǔn)確把握矛盾的實(shí)質(zhì)，在心里形成有針對性的應(yīng)對策略和應(yīng)對方案。要了解各方面的政策和類似來訪事件的處置方法，借鑒類比，找到事物的共性和個(gè)性、普遍性和特殊性，爭取應(yīng)對處置的主動(dòng)權(quán)。一天，我正在辦公室上班，突然一個(gè)拄著拐杖的60多歲的老人來找我，他說他姓張，是從外縣入贅到新寧縣的，自己家里本來就很窮，不幸的是他又被別人的車子撞斷腿，喪失了勞動(dòng)力，家里雪上加霜。這次他來就是要求政府給他解決低保問題的，他講為這事已跑了若干回了，這次如果不解決就睡在辦公室，甚至死在辦公室。我接待他時(shí)，油然生出一份同情心，苦口婆心勸他先回家，答應(yīng)一定抽時(shí)間為他做工作，到時(shí)給他一個(gè)確切回復(fù)。后來，我深入他所在的金石鎮(zhèn)有關(guān)村組求證，發(fā)現(xiàn)他反映的問題屬實(shí)，困難也很特殊，便又到民政部門咨詢，得到的答復(fù)是他符合低保條件，于是，我便找到政府領(lǐng)導(dǎo)為他說

明情況，最終幫他解決了問題。事后，我深刻的感受到，做群眾工作必須創(chuàng)新工作方法，而創(chuàng)新工作方法一個(gè)行之有效的做法，就是變上訪為下訪，這就要求辦公室工作人員，一方面要保持敏銳的頭腦，一遇有上訪人員，就要馬上做工作，平息他們的情緒，以減輕辦公室的工作壓力;一方面要廣泛搜集群眾信息，重視群眾訴求，未雨綢繆，積極介入為群眾解決問題，才能將上訪化解在基層，防患于未然。

體會(huì)之四：要切實(shí)解決問題，盡力幫助群眾

愿不愿意解決群眾問題是態(tài)度問題，能不能解決群眾問題是政策問題，解決結(jié)果的好壞是水平問題。作為辦公室人員，提高為群眾解決問題的能力是非常關(guān)鍵的。這方面要有前瞻性，預(yù)則立，不預(yù)則廢。要及時(shí)掌握信息，綜合分析情況，做到事前能預(yù)測事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展，事中運(yùn)用科學(xué)方法，靈活應(yīng)對，真正做到會(huì)辦事、巧辦事、辦成事，產(chǎn)生事半功倍的效果。要追求效率，能夠當(dāng)面辦理的事情，一定要做到立行立辦、有問必復(fù)、辦結(jié);不能辦理的事情，一定要耐心答復(fù)，及時(shí)疏導(dǎo)和引導(dǎo)，不能延滯在辦公室內(nèi)。本人在辦公室工作多年，接觸群眾的機(jī)會(huì)多，了解群眾的情況也多，發(fā)現(xiàn)來上訪的群眾大多是有困難的弱勢群體。對待這類上訪人員，在政策范圍內(nèi)應(yīng)盡量給予照顧，幫他們排憂解難，有利于解決息訪問題。去年年近放春節(jié)假的時(shí)候，清江橋鄉(xiāng)的一位村民來縣委辦公室上訪，他說要找縣委領(lǐng)導(dǎo)解決個(gè)人的困難，如果書記不在家，就要我告知書記的電話號碼。我把他請到我的辦公室，耐心聽取他的想法，他說他老婆生病花了不少錢，種的土產(chǎn)品又賣不掉，沒有錢過年，有關(guān)部門又不幫他，只好找縣委書記給他解決難題。我很同情他，當(dāng)即拿出幾百元給他，又答應(yīng)為他推銷部分土特產(chǎn)，他很感激而又高興地回了家。急群眾之所急,解群眾之所難,是做好群眾工作的一把金鑰匙。

體會(huì)之五：要健全長效機(jī)制，切實(shí)關(guān)愛群眾

辦公室要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把實(shí)踐中創(chuàng)造的行之有效的好經(jīng)驗(yàn)、好做法堅(jiān)持下來、推廣開來，形成密切聯(lián)系群眾的長效工作機(jī)制。要讓辦公室群眾工作機(jī)制成為協(xié)調(diào)利益矛盾的重要抓手，引導(dǎo)群眾擺正個(gè)人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系;要讓辦公室群眾工作機(jī)制成為群眾訴求表達(dá)的有效渠道，使群眾的需求得到及時(shí)回應(yīng)，群眾的困難得到及時(shí)解決，群眾的權(quán)益得到及時(shí)維護(hù)。本人感觸最深的就是，現(xiàn)在的情況變了，做群眾工作的難度大了，特別是做群體信訪工作的難度更大了，而群體性事件的處置往往又是最棘手的，也是最體現(xiàn)能力和水平的，如果處理不當(dāng)，常常會(huì)釀成嚴(yán)重后果。因此，辦公室工作人員要想盡千方百計(jì)在建立群眾工作長效機(jī)制方面動(dòng)腦筋，當(dāng)參謀，出思路。前幾年，由于大量的農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員的子女強(qiáng)烈要求到解放學(xué)校和藕塘學(xué)校就讀，使得城區(qū)的就學(xué)壓力巨大，那些沒有實(shí)現(xiàn)就讀愿望的家長成群結(jié)隊(duì)到縣委、政府上訪，我每到秋季開學(xué)的時(shí)候，總要接待幾十次、上百人次的上訪人員。每次接訪時(shí)我都把他們請到會(huì)議室，耐心與他們交流溝通，做思想工作。后來，我對這一現(xiàn)象進(jìn)行了深刻的思考，提出了疏堵結(jié)合的建議，對就讀人員的就讀條件嚴(yán)格把關(guān)，每年從上半年開始就進(jìn)行調(diào)查摸底，核準(zhǔn)信息，最后實(shí)行集體審批制度，這樣就有效地杜絕了弄虛作假現(xiàn)象，減輕了城區(qū)學(xué)校招生壓力。事實(shí)證明，建立健全群眾工作長效機(jī)制，讓群眾更加信任辦公室而愿提其訴求，讓群眾更加依賴辦公室而不纏訪領(lǐng)導(dǎo)，是做好群眾工作的一個(gè)有效法寶。

服務(wù)群眾心得體會(huì) 篇5

聯(lián)系服務(wù)群眾心得體會(huì)

　人們常說，共產(chǎn)黨的干部是人民的公仆。人民公仆，就是人民公用的仆人，是服務(wù)人民的。黨員干部要很好地服務(wù)群眾，就要始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，以群眾為中心，圍繞群眾做工作。

　一是要在感情上貼近群眾?！皬娜罕娭衼?，到群眾中去”是我們黨一貫堅(jiān)持的群眾路線。作為黨員干部，一定要把群眾當(dāng)作是自己血脈相連的親人，放下架子，撲下身子，深入群眾、深入實(shí)踐，廣開言路、傾聽民意，了解群眾所思、所盼，及時(shí)解決人民群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，在與群眾同吃同住同勞動(dòng)中體察民情，在為群眾排憂解難中建立感情。

　二是要在思想上尊重群眾。作為黨員干部，就是要把群眾放在很高的位置，把自己放在很低位置，堅(jiān)持用平等的眼光看待群眾，對待群眾不分貧富，一視同仁；堅(jiān)持用平等的身份接待群眾，不在群眾面前打官腔、擺官架子、說官話；堅(jiān)持用平等的心態(tài)聯(lián)系群眾，不高高在上，不以權(quán)壓人，讓群眾說心里話，道煩心事，講真想法，提好建議。

　三是要在作風(fēng)上深入群眾。善于深入基層做群眾工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部，絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn)，圍著上級領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，而不圍著群眾轉(zhuǎn)。應(yīng)該把更多的時(shí)間用在了解民意，體察民情，解決民難上，做到無論工作多忙，都要安排時(shí)間深入基層，無論時(shí)間多緊，都要抽出時(shí)間聯(lián)系群眾，切實(shí)在聯(lián)系群眾中找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，增強(qiáng)工作的針對性。

　四是要在工作上依靠群眾。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，是我們事業(yè)不斷發(fā)展的力量源泉。作為黨員干部，必須牢固樹立群眾觀念，把群眾當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師，善于聽取群眾的意見，自覺接受群眾的`監(jiān)督，做到謀劃發(fā)展思路向人民群眾問計(jì)，查找發(fā)展中的問題聽人民群眾意見，改進(jìn)發(fā)展措施向人民群眾請教，落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠人民群眾努力，衡量發(fā)展成效由人民群眾評判，用群眾的智慧推動(dòng)當(dāng)?shù)匕l(fā)展。

　五是要在生活上關(guān)心群眾。干部為群眾多送一份溫暖，群眾對干部就多生一份感情；干部多盡一份職責(zé)，就為黨多增一份光彩。作為黨員干部，要把群眾滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，以“群眾利益無小事”的態(tài)度，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，著力解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大群眾共享改革發(fā)展的成果。

　“心系群眾魚得水，背離群眾樹斷根?！泵棵h員干部只有始終牢記自己職責(zé)，自覺深入基層，聯(lián)系群眾，不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。

服務(wù)群眾心得體會(huì) 篇6

作為一名主要負(fù)責(zé)學(xué)生工作的教師黨員，該如何將群眾路線實(shí)踐教育與本職崗位工作結(jié)合，滿足新形勢下群眾工作的需要?結(jié)合五年來學(xué)生工作實(shí)踐，有以下體會(huì)，與大家共勉，不足之處，請批評指正。

一、做好本職工作就是“愛國”。

黨的全部工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿就是為人民服務(wù)、使群眾得利，黨員要真心實(shí)意當(dāng)人民群眾的服務(wù)員，在解決群眾的問題上實(shí)實(shí)在在使群眾得到好處，而不是為了“路線”而搞形式。作為教師黨員，應(yīng)該做到全心全意為學(xué)生服務(wù)，根據(jù)90后學(xué)生的時(shí)代特征和心理狀況，從學(xué)生日常管理、思想政治教育、學(xué)生黨建等方面進(jìn)行創(chuàng)新;注重教書育人，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，培養(yǎng)學(xué)生愛國主義情懷、社會(huì)責(zé)任感、行業(yè)責(zé)任感。我認(rèn)為，對我來說，關(guān)心愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生，關(guān)注學(xué)生心理健康，引導(dǎo)學(xué)生成長成才，做好本職工作，就是“愛國”的最大體現(xiàn)，就是貫徹群眾路線的體現(xiàn)。

二、踏踏實(shí)實(shí)，行勝于言。

做一名教師，作為一名學(xué)生工作者，作為一名學(xué)生黨支部書記，對待任何一件小事都應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，才能將工作做得盡善盡美，在工作中努力做到求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，不圖虛名，扎扎實(shí)實(shí)地把黨和國家各項(xiàng)決策和工作落到實(shí)處，把學(xué)院黨員、組織部、學(xué)工部和系部等部門交予的任務(wù)落到實(shí)處。

幾年的學(xué)生工作經(jīng)歷，雖然也出現(xiàn)了一些問題，但在磕磕絆絆中也累積了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。作為學(xué)生工作者，我認(rèn)為與學(xué)生溝通時(shí)，要站在學(xué)生的立場考慮問題，換為思考，關(guān)注學(xué)生的訴求，增進(jìn)學(xué)生對老師的信任，增進(jìn)通學(xué)生之間的感情。

黨的群眾立場是真心為群眾著想，教師的教授對象是學(xué)生，在平時(shí)的學(xué)生管理等日常過程中，兢兢業(yè)業(yè)，以一顆充滿“愛心”、“耐心”、“熱心”熱情的心與學(xué)生溝通，贏得了學(xué)生的信任和尊重，保證了系部學(xué)生隊(duì)伍的和諧、穩(wěn)定，保證了教學(xué)工作的正常運(yùn)行。

關(guān)心學(xué)生心理健康， 利用學(xué)生業(yè)余時(shí)間，犧牲個(gè)人大量休息時(shí)間，用飛信、QQ方式與學(xué)生溝通，了解學(xué)生內(nèi)心對專業(yè)發(fā)展、未來就業(yè)、職業(yè)規(guī)劃的真實(shí)想法。 高度重視獎(jiǎng)助學(xué)金評定、優(yōu)秀團(tuán)員團(tuán)干部評選、困難生勤工助學(xué)等工作，關(guān)注想學(xué)生心理健康，組織大量的學(xué)生文體活動(dòng)和社團(tuán)活動(dòng)，豐富同學(xué)業(yè)余生活，提高同學(xué)們協(xié)調(diào)溝通能力，增加師生之間感情，建立平等，緊密的關(guān)系。

作為一名教師黨員，學(xué)生工作者，要求我必須有奉獻(xiàn)精神，24小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)待命，家里放一定現(xiàn)金隨時(shí)準(zhǔn)備給學(xué)生墊醫(yī)藥費(fèi)等等，吃苦在前，享受在后。

總之，通過這次群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，我更加明確了學(xué)習(xí)提高的方向，感受到了時(shí)代和社會(huì)賦予我們的重任。我要在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，圍繞學(xué)院中心工作，時(shí)刻反思自己的不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行好崗位職責(zé)，保持共 產(chǎn)黨員的優(yōu)良作風(fēng)，用工作成績回報(bào)黨的關(guān)懷，用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)對黨的忠誠。

服務(wù)群眾心得體會(huì) 篇7

旨在推進(jìn)省公司系統(tǒng)三個(gè)建設(shè)，促進(jìn)干部隊(duì)伍兩個(gè)轉(zhuǎn)變。省公司第二期科級干部輪訓(xùn)班即將結(jié)束，為期一個(gè)月旨在轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升能力的干部培訓(xùn)，我能成為其中的培訓(xùn)學(xué)員，我感到十分的榮幸，同時(shí)也感謝陜西省電力公司給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會(huì)。近一個(gè)月的培訓(xùn)，時(shí)間安排緊湊而又充實(shí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富而又切合需要，通過緊張而又活潑的學(xué)習(xí)，就我自己而言，思想觀念有所轉(zhuǎn)變，認(rèn)知能力有一定提高，個(gè)人綜合素質(zhì)有所提高。培訓(xùn)內(nèi)容主要有三大模塊：一是作風(fēng)建設(shè);二是公司發(fā)展戰(zhàn)略;三是領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。每天的學(xué)習(xí)安排非常緊湊，在輪訓(xùn)學(xué)習(xí)中我們先后學(xué)習(xí)了農(nóng)電管理、突發(fā)事件處理、廉潔從業(yè)、企業(yè)變更觀念、公司發(fā)展規(guī)劃、干部選拔、營銷、財(cái)務(wù)、智能特高壓電網(wǎng)、特色社會(huì)主義延安精神等內(nèi)容，在此不一一類舉。在這一個(gè)月的培訓(xùn)生活中，保證大家有一個(gè)好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，我們堅(jiān)持每天跑早操，學(xué)游泳、學(xué)做第九套廣播體操。通過這次學(xué)習(xí)，我的感受很深，感到收獲頗豐，借此機(jī)會(huì)特從以下三個(gè)方面簡單總結(jié)一下我此次學(xué)習(xí)心得:

學(xué)習(xí)方面在培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)農(nóng)電管理、突發(fā)事件處理等等。通過學(xué)習(xí)，我更加懂得了如何管理農(nóng)電，如何處理突發(fā)事件;通過學(xué)習(xí)，使我深刻認(rèn)識到，只有認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，時(shí)刻牢筑反腐倡廉的思想防線，克己奉公，廉潔自律，才能保住純潔本色，認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)清清白白做人，身體力行，才能保證我們的工作從勝利不斷走向勝利;我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，它涵蓋著核心價(jià)值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(biāo)(一強(qiáng)三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實(shí)施舉措(兩個(gè)轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)公司企業(yè)文化可以給系統(tǒng)每一位電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)的作用。向著世界一流公司邁進(jìn)是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)，統(tǒng)一行動(dòng)的指南，是國網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標(biāo)和共同任務(wù)，是每一個(gè)國家電網(wǎng)人義不容辭的責(zé)任和使命。

我公司的發(fā)展壯大作為省公司發(fā)展的重要組成部分。對于堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)理論、電網(wǎng)新技術(shù)與特高壓等知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)，尤其省公司當(dāng)前及今后三年的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃，我們都有了大致了解。熟悉省公司層面的發(fā)展規(guī)劃對于更好地開展我公司各項(xiàng)工作有比較好的指導(dǎo)意義。

在此次體驗(yàn)式培訓(xùn)中，使我們每一位學(xué)員感受深刻的是：團(tuán)隊(duì)建設(shè)對企業(yè)是非常重要的，在參加了體驗(yàn)式培訓(xùn)后，我明白實(shí)際工作中沒有任何一項(xiàng)工作是個(gè)人能夠獨(dú)立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。

總而言之，工作中牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，在這樣一個(gè)充滿生機(jī)與活力的企業(yè)努力工作，一定會(huì)有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們提供一個(gè)施展才華的舞臺。我體會(huì)到本次培訓(xùn)注入了省公司對我們每一位學(xué)員的期望，同時(shí)也是鞭策自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一次寶貴機(jī)會(huì)。

紀(jì)律方面本次干部輪訓(xùn)，電力培訓(xùn)中心實(shí)行嚴(yán)格的作息時(shí)間，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)紀(jì)律，并將每個(gè)學(xué)員日常在紀(jì)律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的重要部分。另外我們所有學(xué)員都嚴(yán)格要求自己，服從老師的管理，嚴(yán)格遵守電力培訓(xùn)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，對每天的早操、上課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式、全過程學(xué)習(xí)，這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)從公司員工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變，從平時(shí)工作生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的學(xué)習(xí)紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤玫膶W(xué)習(xí)成績的保證。

生活方面在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面，電力培訓(xùn)中心也做了很多工作。培訓(xùn)中心晚上專門安排羽毛球比賽和乒乓球比賽，驕陽似火的天氣，熱火朝天學(xué)習(xí)氛圍，使每一位學(xué)員收獲頗豐。通過舉辦比賽不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活，更拉近了學(xué)員之間的距離，使友誼更加牢固，更加長青。

今后一段時(shí)期的行動(dòng)計(jì)劃培訓(xùn)所給予我的，遠(yuǎn)不止這些，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索!為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)也已結(jié)束，一個(gè)月時(shí)間過的真快，剛?cè)ヅ嘤?xùn)時(shí)候的情景仿佛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開了。一個(gè)月時(shí)間不短，我在培訓(xùn)中心不僅僅學(xué)習(xí)到了知識，還交到了很多朋友，認(rèn)識了省公司系統(tǒng)各單位的同行，開闊了眼界。在和這一期老師、同學(xué)告別后，對于我來說，有著對于學(xué)校，老師，同學(xué)的不舍，更多的是對于以后工作和未來的憧憬，回到自己的工作崗位去大展身手，去用我們在培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)到的知識更好地面對以后工作中遇到的困難，為自己所鐘愛的工作付出，去回報(bào)對我們有著殷切希望的公司，去回報(bào)社會(huì)。我們一定會(huì)在以后的工作中交出一份讓省公司、我公司，更是讓自己滿意的答卷。

回到單位，我將就所學(xué)的東西與實(shí)際工作結(jié)合起來，在體會(huì)這一個(gè)月學(xué)到的東西，感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補(bǔ)不足，做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，盡的努力把業(yè)務(wù)做的更扎實(shí)。在和學(xué)員們的相處過程中，我了解到我們是一個(gè)有機(jī)的整體，每個(gè)人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團(tuán)隊(duì)的努力才能使工作順利完成，隨著陜西電力的發(fā)展，我也會(huì)正在向著更高的目標(biāo)奮斗，為我公司的發(fā)展壯大錦上添花。我相信通過我們的努力，陜西電力的明天一定會(huì)更加輝煌!電力人生，從此揚(yáng)帆起航!

服務(wù)群眾心得體會(huì) 篇8

群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，開展以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主要內(nèi)容的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是新時(shí)期以為的黨中央堅(jiān)持“黨要管黨、從嚴(yán)治黨”的重大決策部署，是順應(yīng)廣大人民群眾期盼、加強(qiáng)新時(shí)期馬克思主義政黨建設(shè)的又一重大戰(zhàn)略舉措。踐行群眾路線，關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變黨員干部作風(fēng)。石墻鎮(zhèn)以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，深入解決黨員干部“四風(fēng)”突出問題，不斷提高黨員干部服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的能力，全面建設(shè)和諧幸福新石墻。

一、抓好兩個(gè)環(huán)節(jié)，夯實(shí)群眾路線工作的基礎(chǔ)。踐行群眾路線，吃透文件精神、抓好宣傳教育是基礎(chǔ)。一是原汁原味傳達(dá)精神?；顒?dòng)以來，全鎮(zhèn)安排集體學(xué)習(xí)6 天40學(xué)時(shí)、專題輔導(dǎo)報(bào)告3次、黨委書記上黨課1次，召開教育實(shí)踐集中學(xué)習(xí)心得討論交流會(huì)3次，召開各領(lǐng)域座談會(huì)12次，重點(diǎn)學(xué)習(xí)傳達(dá)了中央、省市委關(guān)于做好教育實(shí)踐活動(dòng)的一系列會(huì)議文件精神，確保精神落到實(shí)處。二是多種渠道宣傳教育。借助村級“三個(gè)全覆蓋”、遠(yuǎn)教平臺等載體，通過懸掛宣傳標(biāo)語200余幅，發(fā)放宣傳單2萬余份，制發(fā)簡報(bào)12期，精選視頻6個(gè)等多種形式，大力宣傳干部作風(fēng)建設(shè)的主要內(nèi)涵及重要意義，提高群眾知曉率，營造濃厚氛圍，提高群眾參與其中的積極性。

二、突出三大重點(diǎn)，確保群眾路線工作的實(shí)效。踐行群眾路線，查擺問題、整治“四風(fēng)”是重點(diǎn)。一是突出問題查找。由鎮(zhèn)科級干部分別帶隊(duì)召開不同層次的座談會(huì)17場，參加人員472人，發(fā)放調(diào)查問卷301份，認(rèn)真聽取廣大黨員群眾對開展教育實(shí)踐活動(dòng)的意見建議。依托各村“第一書記”、聯(lián)戶干部重點(diǎn)征求老黨員、老干部、“兩代表一委員”及駐地企業(yè)家、村民代表等服務(wù)對象的意見建議。結(jié)合“三個(gè)平臺”、村級“三個(gè)全覆蓋”、群眾來信來訪、熱線電話等渠道，收集群眾意見276條，反映比較集中的“四風(fēng)”問題共4大類81條。二是突出問題整治。針對查擺出的問題，堅(jiān)持邊查邊改、立說立改，迅速開展了“學(xué)風(fēng)會(huì)風(fēng)‘散亂差’、機(jī)關(guān)效能‘慵懶散’、決策執(zhí)行‘中梗阻’”專項(xiàng)治理行動(dòng)。在活動(dòng)開展中突出作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合專項(xiàng)整治方案，把著力解決“四風(fēng)”突出問題、關(guān)系群眾切身利益問題、加強(qiáng)自身建設(shè)問題作為切入點(diǎn)，把干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)作為聚焦點(diǎn)，更深地問政于民，更細(xì)地問需于民，更廣地問計(jì)于民。同時(shí)將在調(diào)研和征求意見中查找發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行公示，建立臺賬進(jìn)行管理，結(jié)合各辦公室工作職責(zé)進(jìn)行分解，研究制定并細(xì)化整改方案和措施，有效落實(shí)整改責(zé)任和時(shí)間進(jìn)度。三是突出建章立制。制定出臺《石墻鎮(zhèn)密切聯(lián)系群眾制度》、《石墻鎮(zhèn)惠民政策落實(shí)制度》等一系列新制度，一方面把教育實(shí)踐活動(dòng)中作風(fēng)建設(shè)的先進(jìn)成果納入制度軌道，以行得通、指導(dǎo)力強(qiáng)、能長期管用的制度將成功經(jīng)驗(yàn)固化下來，避免“一陣風(fēng)”、走過場。另一方面推動(dòng)制度“廢、改、立”工作的經(jīng)?；L效化，確保服務(wù)群眾的宗旨意識得到全面、持續(xù)地體現(xiàn)。

三、健全四項(xiàng)機(jī)制，切實(shí)提高群眾的滿意度。踐行群眾路線，密切干群關(guān)系、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)是關(guān)鍵。一是建立信息收集機(jī)制。在鎮(zhèn)活動(dòng)辦設(shè)立投訴舉報(bào)電話，暢通網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)途徑，及時(shí)受理群眾和企業(yè)信訪投訴，采取直辦、轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦的方式切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。重點(diǎn)解決群眾生產(chǎn)生活中的難題80余件，化解信訪積案、難案12起，消除各類矛盾隱患72起。二是實(shí)行暗訪督查機(jī)制。堅(jiān)持把群眾和企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問題作為重點(diǎn)，通過強(qiáng)化日常監(jiān)管，對全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能、村干部作風(fēng)等情況進(jìn)行明察暗訪達(dá)10次以上，發(fā)出情況通報(bào)5次，通報(bào)批評22人。三是堅(jiān)持追責(zé)問責(zé)機(jī)制。對損害群眾切身利益問題，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任倒查機(jī)制，堅(jiān)持“零容忍”，發(fā)現(xiàn)一起，處理一起，絕不姑息，主動(dòng)約談鎮(zhèn)村黨員干部112人次，為8個(gè)軟弱渙散村及時(shí)調(diào)整選派了支部書記。四是嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。將貫徹落實(shí)作風(fēng)建設(shè)納入黨員干部年度效能目標(biāo)管理考核，出臺了《石墻鎮(zhèn)黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、聯(lián)系群眾十要十不準(zhǔn)》等規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行“一周一調(diào)度、一月一總結(jié)、一季一考評”的工作機(jī)制，要求各部門、村深入自查，糾正違規(guī)現(xiàn)象。轉(zhuǎn)變作風(fēng)煥發(fā)戰(zhàn)斗力。群眾關(guān)注度高的興北路、鎮(zhèn)中心幼兒園、北出入口景觀工程、偏遠(yuǎn)村通公交等項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)傾斜，實(shí)現(xiàn)提前完工，投資500萬元，集政務(wù)服務(wù)中心、科技民俗規(guī)劃展覽館、社區(qū)服務(wù)中心、黨員干部教育中心等為一體的前沃社區(qū)睦鄰中心也即將完工，群眾滿意度明顯提高。

踐行群眾路線沒有終點(diǎn)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)永遠(yuǎn)在路上。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，就是要讓廣大的黨員干部轉(zhuǎn)作風(fēng)，接地氣，讓群眾從一個(gè)個(gè)發(fā)展變化中看到我們發(fā)展的信心。只要我們用好群眾路線這個(gè)法寶，與群眾融為一體、打成一片，贏得群眾的理解與支持，我們就一定能在實(shí)現(xiàn)小康、服務(wù)群眾的征程中闖出一片新的天地。

服務(wù)群眾心得體會(huì) 篇9

2019年開年，我縣已全面開啟服務(wù)企業(yè)服務(wù)群眾服務(wù)基層“三服務(wù)”活動(dòng)，縣委直屬機(jī)關(guān)工委積極響應(yīng)縣委號召，努力拉高標(biāo)桿抓落實(shí)，主動(dòng)作為抓服務(wù)，細(xì)化舉措抓推進(jìn)，以政治過硬、能力過硬、作風(fēng)過硬將“三服務(wù)”活動(dòng)要求落實(shí)、落深、落細(xì)，助推新昌經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

一是以政治過硬打造堅(jiān)強(qiáng)堡壘?！叭?wù)”活動(dòng)是深化“大學(xué)習(xí)大調(diào)研大抓落實(shí)”活動(dòng)、助推我縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的務(wù)實(shí)之舉。在機(jī)關(guān)黨建工作中，我們要堅(jiān)持以縣直機(jī)關(guān)各單位黨組（黨委）理論中心組為龍頭、中層黨員干部為重點(diǎn)、黨支部為基礎(chǔ)的理論武裝工作格局，引導(dǎo)全體機(jī)關(guān)黨員學(xué)深學(xué)透“三服務(wù)”內(nèi)容和內(nèi)涵，確?！叭?wù)”學(xué)習(xí)全覆蓋、全落實(shí)。將“三服務(wù)”列入黨員全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，以“三會(huì)一課”、“周一夜學(xué)”等為抓手做到學(xué)習(xí)常抓不懈，及時(shí)更新知識儲備，確保黨員與組織上步調(diào)一致、行動(dòng)統(tǒng)一。

二是以能力過硬強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)?！叭?wù)”活動(dòng)重在解決企業(yè)、群眾、基層反映的困難和問題，切實(shí)提高企業(yè)、群眾、基層的獲得感。機(jī)關(guān)是黨員最集中的地方，機(jī)關(guān)黨員的業(yè)務(wù)能力直接影響了“三服務(wù)”的貫徹落實(shí)。著力聚焦“高效、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、專業(yè)”要求，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨員履職能力，提高業(yè)務(wù)水平，以“爭當(dāng)五大員推進(jìn)‘最多跑一次’改革”、“假日支部”等活動(dòng)切實(shí)把黨員組織起來、把人才凝聚起來，與企業(yè)、群眾面對面，打造一支綜合素質(zhì)高、專業(yè)能力強(qiáng)的黨員干部隊(duì)伍，在“三服務(wù)”活動(dòng)中體現(xiàn)戰(zhàn)斗力、發(fā)揮推動(dòng)力。

三是以作風(fēng)過硬提升服務(wù)效能。常態(tài)化、制度化開展“三服務(wù)”活動(dòng)，要切實(shí)解決好“想不想”“會(huì)不會(huì)”“準(zhǔn)不準(zhǔn)”“實(shí)不實(shí)”的問題，努力在優(yōu)化服務(wù)中轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)擔(dān)當(dāng)、促落實(shí)。實(shí)現(xiàn)黨員干部良好作風(fēng)示范，具有風(fēng)向標(biāo)意義。引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員進(jìn)一步錘煉“三服務(wù)”活動(dòng)中的服務(wù)態(tài)度，大力倡導(dǎo)謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，真抓實(shí)干、埋頭苦干、少說多干，進(jìn)一步濃厚抓基層“服務(wù)型黨組織”建設(shè)的氛圍，以扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)確?！叭?wù)”活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。

服務(wù)群眾心得體會(huì) 篇10

中小學(xué)時(shí)代，就能夠熟記_同志的《為人民服務(wù)》一文，對有的語句至今記憶猶新，如“我們的共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的八路軍、新四軍，是革命的隊(duì)伍，牢記宗旨意識　密切聯(lián)系群眾。我們這個(gè)隊(duì)伍完全是為著解放人民的，是徹底地為人民的利益工作的。”“因?yàn)槲覀兪菫槿嗣穹?wù)的，所以，我們?nèi)绻腥秉c(diǎn)，就不怕別人批評指出?！薄拔覀兌际莵碜晕搴暮?，為了一個(gè)共同的革命目標(biāo)，走到一起來了?！薄耙锩?，就會(huì)有犧牲，死人的事是經(jīng)常發(fā)生的?！钡鹊?。但由于當(dāng)時(shí)的經(jīng)歷所限，對其中的微言大意及深刻內(nèi)涵難以理解和把握。

現(xiàn)如今，走過了二十多個(gè)春秋，歷經(jīng)了“”后期、改革開放和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建立的不同歷史時(shí)期，個(gè)人上過大學(xué)，當(dāng)過教師，呆過工廠，進(jìn)了機(jī)關(guān)，從一名農(nóng)民子弟逐步成長為一名大學(xué)生，一名共產(chǎn)黨員和一名人民檢察官，學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷和社會(huì)閱歷日漸豐富，再回過頭來重溫《為人民服務(wù)》，認(rèn)識大為不同。我理解，《為人民服務(wù)》一文，雖然短小不過區(qū)區(qū)七百余字，但的確非常精妙，意境深遠(yuǎn)，不失為長期指導(dǎo)共產(chǎn)黨人行為經(jīng)典之作。_同志論著《為人民服務(wù)》一文雖然寫在一九四四年，至今已過了六十余年，社會(huì)已經(jīng)發(fā)生了深刻變化，但是對于我們的黨，對我們每位共產(chǎn)黨員而言，仍然具有非?，F(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義，并且將在更長的歷史時(shí)期甚至在社會(huì)主義初級階段乃至更長的歷史進(jìn)程中，都具有極為重要的指導(dǎo)意義。

我認(rèn)為，《為人民服務(wù)》一文至少提及我們要牢記以下幾個(gè)方面的意識或者精神：

一是牢記為人民服務(wù)的宗旨意識。_同志在《為人民服務(wù)》一文最明白不過地表達(dá)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨。該文開篇即開字明義的指出，我們共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的隊(duì)伍，就是徹底地為人民利益工作的。中國共產(chǎn)黨首先是人民的黨，是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，中國共產(chǎn)黨的立黨宗旨，成長歷程和執(zhí)政歷史都證明了一點(diǎn)：即為人民大眾服務(wù)，為人民的利益而奮斗，為了人民的解放而成長壯大，為謀取最廣大人民的根本利益而執(zhí)政，心得體會(huì)《牢記宗旨意識　密切聯(lián)系群眾》《中國共產(chǎn)黨章程》明確：“黨除了工人階級和最廣大人民群眾的利益，沒有自己特殊的利益。黨在任何時(shí)候都要把群眾利益放在第一位，同群眾同甘共苦，保持最密切聯(lián)系，不允許任何黨員脫離群眾，凌駕于群眾之上。”中國共產(chǎn)黨黨員必須時(shí)刻牢記我們的宗旨，全心全意為人民服務(wù)，永遠(yuǎn)做勞動(dòng)人民的普通一員，永遠(yuǎn)為人民而工作而服務(wù)。

二是牢固樹立公而忘私的犧牲精神。中國共產(chǎn)黨黨員是具有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。共產(chǎn)黨員不是普通群眾，共產(chǎn)黨員必須牢記自己的角色定位，即是中國工人階級的有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。共產(chǎn)黨員必須“不惜犧牲個(gè)人的一切，為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。”共產(chǎn)黨員在日常學(xué)習(xí)中，必須比普通群眾先學(xué)一步，學(xué)深一步;在日常工作中，必須比普通群眾更加勇挑重?fù)?dān)，先當(dāng)骨干;在個(gè)人利益與集體利益、國家利益相沖突的時(shí)候，必須毫不猶豫地犧牲個(gè)人利益直至犧牲個(gè)人的生命。_同志在《為人民服務(wù)》一文中指出，“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛，為人民利益而死，就比泰山還重?！盻同志進(jìn)而指出：“要革命就會(huì)有犧牲，死人的事是經(jīng)常發(fā)生的。但是我們想到人民的利益，想到大多數(shù)人民的痛苦，我們?yōu)槿嗣穸?，就是死得其所?！盻同志這些話，是在革命戰(zhàn)爭時(shí)代講的，但對于社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期也具有極強(qiáng)的針對性，而且對于現(xiàn)在更具有極為重要的現(xiàn)實(shí)性。作為共產(chǎn)黨員我們必須謹(jǐn)記領(lǐng)袖教誨，切實(shí)發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員勇于犧牲的精神。當(dāng)然，這種犧牲不必指生命的犧牲，更多地包含著對個(gè)人時(shí)間、個(gè)人利益的犧牲，即在具體學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐中做到勇于犧牲，甘于奉獻(xiàn)。

三是牢固樹立接受監(jiān)督意識。_同志指出：“因?yàn)槲覀兪菫槿嗣穹?wù)的，所以，我們?nèi)绻腥秉c(diǎn)，就不怕別人批評指出。不管什么人，誰向我們指出都行。只要你說得對，我們就改正。你說的辦法對人民有好處，我們就照你的辦?！边@條極為重要。從歷史發(fā)展規(guī)律看，從人類社會(huì)發(fā)展的規(guī)律看，從中國共產(chǎn)黨的成長歷程看，錯(cuò)誤都是難免發(fā)生的，歷史的每一點(diǎn)滴進(jìn)步都是在糾錯(cuò)過程中實(shí)現(xiàn)的。從黨的現(xiàn)代史看，革命戰(zhàn)爭時(shí)期，我們黨不斷克服“左”的和“右”的錯(cuò)誤，不斷成長壯大;社會(huì)主義建設(shè)時(shí)期，我們歷經(jīng)了““””等重大錯(cuò)誤走向改革開放;改革開放過程我們不斷更新觀念，從放棄計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到建立商品經(jīng)濟(jì)到建議社會(huì)主義時(shí)期經(jīng)濟(jì)，也是一個(gè)逐步的漸進(jìn)發(fā)展過程。對于腐敗問題，黨的堅(jiān)定反腐態(tài)度也足以證明這一點(diǎn)。這是對黨而言，對個(gè)人而言也是一樣，每個(gè)人都不可能十全十美，對待自身不足和差距，首先要有清醒的認(rèn)識，要有堅(jiān)決改正的態(tài)度和行動(dòng)，同時(shí)更要自學(xué)接受監(jiān)督，以誠懇的態(tài)度接受批評，改正工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，不斷完善和提升自己，使自己的言行更加符合共產(chǎn)黨員黨性的要求。

四是牢固樹立團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的意識。_同志指出：“我們都是來自五湖四海的為了一個(gè)共同的革命目標(biāo)，走到一起來了?！薄拔覀兊母刹恳P(guān)心每一個(gè)戰(zhàn)士，一切革命隊(duì)伍的人都要互相關(guān)心，互相愛護(hù)，互相幫助。”這就要求我們，共產(chǎn)黨員首先心中要有大局，要有胸懷全局的意識，要立足共同的目標(biāo)來規(guī)制自己，來團(tuán)結(jié)同志;同志之間既要勇于開展批評與自我批評，也要互相關(guān)心，相互愛護(hù)，相互幫助，團(tuán)結(jié)合作，為了共同的事業(yè)而奮斗。在具體工作中，既要堅(jiān)定信心，又要提高本領(lǐng);既要有面對困難的勇氣，又要有解決困難的辦法;更重要的是要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，運(yùn)用集體的智慧和結(jié)晶，來共謀大局，共謀發(fā)展大計(jì)，共同推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展。

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服務(wù)群眾心得體會(huì) 篇11

黨的報(bào)告中明確指出，“圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力?！蔽覀凕h歷來重視自身的建設(shè)，始終把保持與人民群眾的血肉聯(lián)系作為事關(guān)黨的死生存亡的政

治任務(wù)來抓。“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求正是突出反映了時(shí)代的呼聲、人民的呼聲、建設(shè)和發(fā)展中國特色社會(huì)主義的呼聲，不僅有強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)針對性，而且充分反映了黨中央對新歷史條件下黨建的高度重視和清醒認(rèn)識。通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)思考，我進(jìn)一步認(rèn)識到要實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，其中關(guān)鍵的一條就是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要具備優(yōu)良的作風(fēng)，從現(xiàn)在做起，從小事做起，全力踐行黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把虛事做實(shí)、把實(shí)事做好，踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，切實(shí)把為民、務(wù)實(shí)、清廉落實(shí)到具體行動(dòng)中。

權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，是中國共產(chǎn)黨人堅(jiān)持執(zhí)政為民的必然要求。執(zhí)政既是一種權(quán)力，更是一種責(zé)任。這個(gè)責(zé)任就是全心全意為人民服務(wù)，就是事事處處把最廣大人民群眾的根本利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好。在履行執(zhí)政使命的過程中，每一個(gè)黨員干部都必須堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，自覺地適應(yīng)廣大人民群眾物質(zhì)文化需要日益增長的要求，不斷開拓為人民謀利造福的新思路和新境界，做到永不自滿，永不懈怠，永不停頓;以甘為孺子牛的姿態(tài)服務(wù)人民，始終勤勤懇懇，任勞任怨;必須樹立“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的道德情操，時(shí)刻把人民群眾的冷暖、憂樂、安危掛在心頭;必須急群眾之所急，謀群眾之所需;必須以艱苦扎實(shí)的作風(fēng)真抓實(shí)干，努力使黨的路線方針政策落到實(shí)處，給人民群眾看得到、摸得著的實(shí)際利益。

要當(dāng)好群眾的貼心人，就必須牢固樹立黨的群眾觀點(diǎn)。人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本，失去了人民群眾的擁護(hù)和支持，黨的一切工作就無從談起。我們要實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)，開創(chuàng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)的新局面，必須靠黨帶領(lǐng)廣大人民群眾共同奮斗才能取得勝利。這就要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部始終堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)，代表群眾利益，堅(jiān)持從群眾中來，到群眾中去的根本工作路線和方法，贏得群眾的信任和支持。那種對群眾的疾苦漠不關(guān)心，對群眾的安危麻木不仁的態(tài)度和作風(fēng)，同我們黨的性質(zhì)和宗旨是格格不入的，每一個(gè)黨員干部必須堅(jiān)決加以糾正。

要真正做到勤政為民，就要深懷愛民之情，做到愛民而不擾民。群眾在我們心里的分量有多重，我們在群眾心里的分量就有多重。只有時(shí)刻把群眾的冷暖安危掛在心上，才能得到群眾的衷心擁護(hù)。焦裕祿、孔繁森、谷文昌、楊善洲等黨的好干部，之所以得到人民群眾的愛戴，就在于他們對黨無限忠誠，對人民無限熱愛，為人民鞠躬盡瘁。社會(huì)保障事關(guān)國計(jì)民生，作為政協(xié)和人力資源社會(huì)保障部門的一名領(lǐng)導(dǎo)干部，更要以他們?yōu)殓R，時(shí)時(shí)刻刻牢記群眾利益無小事的道理，始終做到心里裝著群眾，凡事想著群眾，感情上貼近群眾，始終把保障民生、實(shí)現(xiàn)群眾利益放在第一位，不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識，從人民群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的就業(yè)就醫(yī)、勞動(dòng)維權(quán)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、考試錄用、工資福利等問題入手，通過貫徹落實(shí)好上級的政策，切實(shí)關(guān)心群眾的疾苦，真心實(shí)意幫助群眾解決好生產(chǎn)生活中面臨的困難問題，把工作做細(xì)、做好、做實(shí)，不斷讓人民群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益。

“群眾富不富，關(guān)鍵看干部”。當(dāng)前，群眾最愁的是致富無門。要堅(jiān)持勤政為民，就要實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好群眾的切身利益，做到為民謀福利，富民而不勞民。我們黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和滿腔的熱忱投入到為民服務(wù)的工作中，要在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，幫助掛鉤村理清發(fā)展思路、制定發(fā)展規(guī)劃、選準(zhǔn)發(fā)展路子，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收。要通過開展“找一條致富之路、教一門實(shí)用技術(shù)、聯(lián)系一個(gè)就業(yè)崗位”等結(jié)對幫扶活動(dòng)，引導(dǎo)群眾充分發(fā)揮本地和自身優(yōu)勢，走科技致富、特色致富之路，以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民。切不可為了個(gè)人的升遷干一些勞民傷財(cái)?shù)摹靶蜗蠊こ?、政績工程”，更不能為了私利變著法兒向群眾伸手，甚至是與民爭利，與民搶利，致使干群關(guān)系演繹成“萍水關(guān)系”。

務(wù)實(shí)，就是堅(jiān)持兢兢業(yè)業(yè)、勤奮工作、埋頭苦干，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作。真干而不是假干，實(shí)干而不是虛干，為黨和人民而不是為自己干，這不僅是黨和人民對干部的要求是，更是衡量干部是否做到求真務(wù)實(shí)的試金石?！翱照?wù)`國、實(shí)干興邦”，既然黨和人民把我們放在一定的崗位上，我們就要盡心盡力干出成績來，不辜負(fù)黨和人民的期望，真正當(dāng)好人民的公仆。

要發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，就要進(jìn)一步解放思想，打牢求真務(wù)實(shí)的思想基礎(chǔ)。要常修從政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常棄非分之想，時(shí)刻牢記“權(quán)利是黨和人民賦予的”，擺正個(gè)人與組織、個(gè)人與群眾的關(guān)系，腳踏實(shí)地，吃苦耐勞，絲毫不計(jì)較個(gè)人的功名利祿和榮辱得失，用心做事，激情做事，不斷迎接各種發(fā)展競爭挑戰(zhàn)，勇于克服慣性思維，樹立擔(dān)當(dāng)意識，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地、盡心盡力，把黨和人民

賦予的使命完成好，把群眾的切身利益維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好，使求真務(wù)實(shí)的政治品格在實(shí)踐中倡行并發(fā)揚(yáng)光大，使我們求真務(wù)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)蔚然成風(fēng)。

同志指出，“每個(gè)人的工作時(shí)間是有限的，但全心全意為人民服務(wù)是無限的?！蔽覀円煤糜邢薜臅r(shí)間履行好無限的為人民服務(wù)的職責(zé)，就要做到以下三點(diǎn)：一要講實(shí)話，察實(shí)情。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要始終堅(jiān)持問政于民、問計(jì)于民、問需于民，要帶頭和帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部多深入基層、深入實(shí)際、深入群眾，到村民家中、田間地頭與群眾談?wù)勑?、拉拉家常，了解群眾的生產(chǎn)生活，掌握群眾的所思所盼，實(shí)事求是的反映群眾最真實(shí)的想法和最關(guān)注、最迫切需要解決的問題;多走進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)工地、車間廠房，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展需求等情況，幫助企業(yè)出謀劃策，鼓勵(lì)企業(yè)改革創(chuàng)新、增強(qiáng)自身發(fā)展能力，努力成為促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的龍頭。此外，要注重在“三深入”中認(rèn)真查找和整改自己在群眾觀念、群眾立場、群眾感情、工作作風(fēng)等方面的差距，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng)。二要出實(shí)招、辦實(shí)事。群眾利益無小事。群眾的生產(chǎn)生活問題看上去瑣碎，卻是事關(guān)一家一戶生計(jì)的大事。堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，就必須關(guān)心解決這些“瑣碎”的事情。因此，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要牢記黨的宗旨，時(shí)時(shí)處處帶頭示范，深入到困難大、生活艱苦、群眾意見多、工作基礎(chǔ)差的地方去，關(guān)心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，誠心誠意為群眾解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展、新家園建設(shè)、收入倍增等方面的困難和問題，增強(qiáng)群眾的發(fā)展信心，當(dāng)好群眾的代言人，使群眾不斷從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中得到更多的實(shí)惠。三要見成果，求實(shí)效。我們要把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好群眾利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，要把群眾得實(shí)惠、共享改革發(fā)展成果作為經(jīng)驗(yàn)我們工作得失成敗的重要標(biāo)準(zhǔn)。在具體工作中，我們要理清思路，明確目標(biāo)，細(xì)化任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督查，切實(shí)把黨的各項(xiàng)便民惠民利民政策落實(shí)到位，并注重研究和解決發(fā)展中出現(xiàn)的新情況新問題，努力使各項(xiàng)工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。作為政協(xié)和人力資源社會(huì)保障部門的一名領(lǐng)導(dǎo)，近年來，我經(jīng)常帶領(lǐng)干部職工深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和企業(yè)，深入扶貧掛鉤村和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)掛鉤村，重點(diǎn)對就業(yè)再就業(yè)、勞動(dòng)維權(quán)、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)及隊(duì)伍建設(shè)等問題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究，深刻分析工作的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，注重積累第一手資料，盡力為民排憂解難，不僅贏得了群眾的稱贊，密切了干群血肉聯(lián)系，而且也推動(dòng)了全縣人力資源社會(huì)保障工作的發(fā)展。

清廉，就是要堅(jiān)持嚴(yán)于律己、廉潔奉公，時(shí)刻把黨和人民的利益放在首位，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，堅(jiān)持高尚的精神追求，永葆共產(chǎn)黨人的浩然正氣，切實(shí)做到做到心不貪、手不長、嘴不饞，忠實(shí)地代表人民利益。清廉是一種思想作風(fēng)、人格力量，是立身之本、為人之道、處事之基，是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作的生命線。我認(rèn)為，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)守廉潔奉公、樹立清廉形象，就必須加深對清廉時(shí)代內(nèi)涵的理解，自覺同各種腐敗現(xiàn)象作斗爭，努力做到五個(gè)“樹立”：

一要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的思想武裝頭腦，堅(jiān)定政治信念，自覺地筑起拒腐防變的思想防線，確保政治上不迷航。權(quán)力是人民給的，權(quán)力一旦背離了人民群眾，或凌于人民之上，就必然走向腐敗。在任何時(shí)候任何情況下，我們都必須牢記權(quán)力來自于人民，權(quán)力只能用來為人民服務(wù)的基本觀點(diǎn)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部如果得不到群眾的認(rèn)可和接受，即便是地位再高，權(quán)力再大，最終也必然會(huì)被群眾所拋棄，被歷史所遺忘。

二要樹立為人民謀福利、為社會(huì)主義事業(yè)獻(xiàn)身的理想志向，忠誠黨的事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，樂于奉獻(xiàn)，把做好每項(xiàng)工作、每件事情作為實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的“座標(biāo)”，不斷攀升，不斷奮發(fā)，不斷進(jìn)步。要正確認(rèn)識和處理奉獻(xiàn)精神和利益原則、黨的事業(yè)和個(gè)人價(jià)值、全局利益和局部利益的關(guān)系，時(shí)刻把黨和人民的利益放在首位，在平凡的崗位上為廣大人民謀利造福。

三要樹立立黨為公的事業(yè)心和勤政為民的責(zé)任心，辛勤工作，樂于奉獻(xiàn)，做好本職工作。作為黨的干部，應(yīng)該時(shí)刻牢記肩負(fù)的職責(zé)，應(yīng)該盡自已最大努力去履行好自己的職責(zé)，保持奮斗不息的精神，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展多盡一份責(zé)任，多貢獻(xiàn)一份力量。

四要樹立高尚的道德人格，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉和思想修養(yǎng)，保持高尚的情操，以慎權(quán)、慎欲、慎微、慎獨(dú)和自重、自省、自警、自勵(lì)的尊嚴(yán)與人格力量，帶動(dòng)和影響社會(huì)風(fēng)氣。廉潔一時(shí)易，廉潔一世難;廉潔一事易，廉潔事事難;廉潔大事易，廉潔小事難。我們要防微杜漸，注重從點(diǎn)滴小事做起，從小節(jié)著眼，以反面的典型警示自己，以肩負(fù)的責(zé)任鞭策自己，緊把“關(guān)口”，堅(jiān)守“底線”，清清白白做官，堂堂正正做人，自覺抵御拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義的侵蝕，始終做到一塵不染、一身正氣。

五要樹立良好的信譽(yù)，自覺維護(hù)黨性原則，知情愛民，秉公辦事，堅(jiān)持以良好的黨風(fēng)和作風(fēng)取信于民，獲得群眾的信任和愛戴。我們要正確對待群眾的批評意見，不能因?yàn)樾旁L舉報(bào)和群眾的批評意見中有不實(shí)之詞，就拒絕接受批評和監(jiān)督。相反，我們應(yīng)當(dāng)疏通群眾批評和監(jiān)督的渠道，引導(dǎo)群眾正確行使監(jiān)督權(quán)利。只有這樣，才能稱得上是一個(gè)堅(jiān)持原則、敢于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)母刹?，才能贏得群眾的信任和好評。

一個(gè)人的能力是有限的，但如果把責(zé)任和理想加在一起，動(dòng)力則是無窮的。能否在工作實(shí)踐中自覺踐行黨的群眾路線，真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉，在于我們每個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的事業(yè)心、責(zé)任感和使命感。因此，我們千萬不能忘記手中的權(quán)力是人民的權(quán)力，人民的權(quán)力為人民，更不能放松自己在世界觀、人生觀、價(jià)值觀方面的改造，只有在這個(gè)大前提下，才能真正做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。

服務(wù)群眾心得體會(huì) 篇12

最近，在學(xué)院黨委、系黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“在河北調(diào)研指導(dǎo)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)時(shí)講話”、“集團(tuán)公司黨委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于認(rèn)真查擺解決問題開展正風(fēng)肅紀(jì)專項(xiàng)工作的實(shí)施意見》”、“黨委書記芮福宏在黨的群眾路線教育活動(dòng)推動(dòng)會(huì)上的講話提綱”、“黨委書記芮福宏在學(xué)院黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)部署動(dòng)員會(huì)上的講話”，閱讀了《論群眾路線重要論述摘編》等，使我對群眾路線有了更深刻的理解。

通過學(xué)習(xí)，深刻體會(huì)到我們黨從成立之日起，就始終把為群眾謀利益寫在黨的旗幟上，始終堅(jiān)持“一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”。黨92年的發(fā)展歷史，就是一部宣傳群眾、組織群眾、發(fā)動(dòng)群眾的歷史，歷史事實(shí)表明，群眾路線是我們黨的生命線，是我們黨的傳家寶，什么時(shí)候黨的群眾路線貫徹執(zhí)行得好，黨群關(guān)系密切，我們的事業(yè)就發(fā)展、就前進(jìn)。始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，是我們戰(zhàn)勝各種困難和風(fēng)險(xiǎn)，不斷取得事業(yè)成功的根本保證。

通過學(xué)習(xí)，深刻體會(huì)到在新時(shí)期、新形勢下，群眾工作有了新的時(shí)代特點(diǎn)。群眾要求社會(huì)公平、公正、公開的法治意識不斷提高，依法維護(hù)個(gè)人合法權(quán)益、表達(dá)個(gè)人利益訴求的方式越來越多樣化，不同利益主體間的矛盾也越來越復(fù)雜。當(dāng)前學(xué)習(xí)群眾路線，就是要求各級廣大黨政干部應(yīng)樹立正確的群眾觀，尊重人民群眾的主體地位，始終站穩(wěn)群眾立場，堅(jiān)持不懈地做好群眾工作。

總之，通過這次群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，我更加明確了學(xué)習(xí)提高的方向，感受到了時(shí)代和社會(huì)賦予我們的重任。我要在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，圍繞學(xué)院中心工作，時(shí)刻反思自己的不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行好崗位職責(zé)，保持共 產(chǎn)黨員的優(yōu)良作風(fēng)，用工作成績回報(bào)黨的關(guān)懷，用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)對黨的忠誠。

服務(wù)群眾心得體會(huì) 篇13

新年伊始，“三服務(wù)”的春風(fēng)吹遍了之江大地，山城新昌也掀起了“三服務(wù)”熱潮?？h委組織部干部科在年初就定下了“以‘三服務(wù)’為鮮明的工作導(dǎo)向，立足本職，在干部考核評價(jià)、選拔任用、關(guān)心關(guān)愛上出真招、求實(shí)效”的工作基調(diào)，積極作為、勇于擔(dān)當(dāng)，在“三服務(wù)”華章上畫上了屬于組工干部的濃墨重彩的一筆。

干部考核評價(jià)貼近“三服務(wù)”精神內(nèi)核?！叭?wù)”體現(xiàn)了以人民為中心的發(fā)展思想，也是深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的具體行動(dòng)。我們在干部考核評價(jià)時(shí)，要不斷貼近“三服務(wù)”的精神內(nèi)核。一方面要突出政治標(biāo)準(zhǔn)，著重測評干部是否自覺以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想武裝自己，是否自覺以“三服務(wù)”為自己的工作導(dǎo)向。另一方面要深入一線考察，到企業(yè)、群眾、基層一線考察和識別干部，將“三服務(wù)”的工作情況作為干部考核評價(jià)的重要依據(jù)。

干部選拔任用突出“三服務(wù)”價(jià)值導(dǎo)向?！叭?wù)”活動(dòng)重在解決企業(yè)、群眾、基層反映的困難和問題，切實(shí)提升企業(yè)、群眾、基層的獲得感，體現(xiàn)了基層導(dǎo)向和實(shí)績導(dǎo)向。我們在干部選拔任用時(shí)，要突出“三服務(wù)”的兩個(gè)導(dǎo)向。一方面要突出基層導(dǎo)向，把長期在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層一線兢兢業(yè)業(yè)工作、在重點(diǎn)工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的干部發(fā)現(xiàn)、選拔、培養(yǎng)起來。另一方面要突出實(shí)績導(dǎo)向，注意發(fā)現(xiàn)和使用懂企業(yè)、懂群眾、懂基層的干部，提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭市場經(jīng)濟(jì)、服務(wù)基層群眾的能力。

干部關(guān)心關(guān)愛體現(xiàn)“三服務(wù)”內(nèi)部落實(shí)?；鶎痈刹孔鳛榛鶎拥闹匾獦?gòu)成，落實(shí)好干部關(guān)心關(guān)愛各項(xiàng)措施，服務(wù)好基層干部是“三服務(wù)”在體制內(nèi)部的具體落實(shí)。一方面要強(qiáng)化基層干部心理健康關(guān)愛，完善干部心理健康關(guān)愛陣地建設(shè)，健全日常運(yùn)行管理機(jī)制，做好主體班次、各類培訓(xùn)班和主題黨日與干部健康心理關(guān)愛的有機(jī)結(jié)合。另一方面要落實(shí)基層干部關(guān)心關(guān)愛各項(xiàng)機(jī)制，穩(wěn)妥推行公務(wù)員分類管理改革和公務(wù)員職務(wù)與職級并行制度，認(rèn)真執(zhí)行健康體檢、帶薪年休假、療休養(yǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部待遇傾斜等干部關(guān)心關(guān)愛舉措。

服務(wù)群眾心得體會(huì) 篇14

按照省委“走基層”活動(dòng)協(xié)調(diào)小組《關(guān)于在3月集中開展“走基層、送服務(wù)”主題活動(dòng)的通知》(川委走組發(fā)2號)文件要求，我委高度重視，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下。

按照文件要求，我委進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，把“走基層、送服務(wù)”主題活動(dòng)作為端正機(jī)關(guān)作風(fēng)的重要抓手，與正在開展的第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容相結(jié)合，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)全程抓、責(zé)任部門具體抓的良好格局。我委成立了工業(yè)區(qū)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室下設(shè)綜合組、宣傳組、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)組，由黨工委書記親自抓，層層分解責(zé)任。同時(shí)，按總體要求，進(jìn)一步明確了活動(dòng)內(nèi)容：一是注重領(lǐng)導(dǎo)帶頭，率先垂范;二是注重聚焦反“四風(fēng)”問題，切實(shí)解決企業(yè)問題;三是密切黨群干群關(guān)系、全心全意為人民服務(wù)上取得實(shí)效。

我委全面結(jié)合“掛包幫”、“雙報(bào)到”、“1+3”等幫扶內(nèi)容，進(jìn)一步加大了多種形式送服務(wù)的工作力度，結(jié)合工作實(shí)際，全面強(qiáng)化了職能，進(jìn)一步提高了群眾滿意度。

(一)及時(shí)掌握“走基層、送服務(wù)”需求。我委開展“走基層”活動(dòng)以來，領(lǐng)導(dǎo)班子形成了每周例會(huì)制度，將企業(yè)和群眾反映的問題進(jìn)行梳理，分輕重緩急對問題提交到主任辦公會(huì)上進(jìn)行研討，提出解決方案，及時(shí)解決困難。同時(shí)，黨員干部建立完善了聯(lián)系群眾機(jī)制。及時(shí)了解掌握困難群眾的問題，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步完善了民生訴求、困難群眾、穩(wěn)定工作的 “三本臺賬”，充分做到了服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)目標(biāo)“四個(gè)知曉”。

(二)深入開展“走基層、送服務(wù)”活動(dòng)。我委根據(jù)農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)不同社會(huì)群體，開展了形式多種多樣的“走基層、送服務(wù)”活動(dòng)。

一是認(rèn)真開展對口幫扶，切實(shí)解決群眾困難。我委充分利用現(xiàn)有企業(yè)資源，積極引薦有實(shí)力業(yè)主參與紅楓林種植及三產(chǎn)業(yè)的開發(fā)。同時(shí)，對土城村今后發(fā)展方向、特色規(guī)劃、客家文化旅游事業(yè)、土地的進(jìn)一步開發(fā)利用創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益，出謀劃策，幫助提出一些可參考的思路和方案。充分利用春節(jié)后園區(qū)內(nèi)企業(yè)大量招工的機(jī)會(huì)，先后利用網(wǎng)絡(luò)、led大屏幕滾動(dòng)向村民提供了就業(yè)空崗信息100余條，積極組織村社18歲-50歲有工作能力的村民參加現(xiàn)場招聘會(huì)，并與企業(yè)對接，推薦適合的工作崗位。分期、分批地協(xié)調(diào)解決困難群眾的就業(yè)問題，達(dá)到了一定的效果。根據(jù)當(dāng)?shù)卮迕駥?shí)際情況，結(jié)合鎮(zhèn)村的總體安排，組織村民參加了勞務(wù)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)2場，健康知識講座1場，進(jìn)一步增強(qiáng)了村民的就業(yè)競爭力。

二是針對黨員干部所在社區(qū)自愿認(rèn)領(lǐng)了服務(wù)工作，包括：政策咨詢、志愿者服務(wù)等內(nèi)容。機(jī)關(guān)黨員分為三個(gè)黨小組，定期不定期對服務(wù)工作進(jìn)行溝通交流，交流服務(wù)心得，提高服務(wù)質(zhì)量。

三是以工業(yè)區(qū)管委會(huì)深入推進(jìn)“四服務(wù)，四突破”(服務(wù)于企業(yè)需要，服務(wù)于群眾愿望，服務(wù)于項(xiàng)目建設(shè)，服務(wù)于園區(qū)發(fā)展，載體建設(shè)求突破，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)求突破，企業(yè)服務(wù)求突破，機(jī)制保障求突破)為載體，著力解決好了園區(qū)內(nèi)企業(yè)和園區(qū)內(nèi)群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高了做好新形勢下推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)和服務(wù)企業(yè)的能力，充分發(fā)揮了我黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，增強(qiáng)了黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，為工業(yè)區(qū)各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。

四是領(lǐng)導(dǎo)干部分行業(yè)，分片區(qū)到重點(diǎn)企業(yè)，大型企業(yè)進(jìn)行了走訪和征求意見，把企業(yè)的需求和困難裝在了心中，并及時(shí)安排了相關(guān)會(huì)議討論落實(shí)時(shí)限;管委會(huì)還利用園區(qū)企業(yè)業(yè)務(wù)會(huì)的機(jī)會(huì)向企業(yè)發(fā)放了增求意見表100余份，在窗口辦事大廳設(shè)置了征求表和征求意見箱。

(三)積極搭建“走基層、送服務(wù)”平臺。我委針對本部門的具體職能，到基層組織開展了包括非公企業(yè)黨建工作、項(xiàng)目促建工作、勞動(dòng)保障工作等系列“上門服務(wù)”活動(dòng)。修改完善并嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次告知制”、“限時(shí)辦結(jié)制”和“責(zé)任追究制”，切實(shí)提高了工作效率。充分發(fā)揮了工業(yè)區(qū)的職能優(yōu)勢，在進(jìn)一步加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)各職能部門的聯(lián)系與溝通的基礎(chǔ)上，積極搭建服務(wù)平臺，切實(shí)解決了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中、項(xiàng)目建設(shè)過程中存在的融資、水、電、氣、通信配套、消防安全等實(shí)際困難和問題。今年，我委有針對性地組織企業(yè)參加了人社局在XX區(qū)三河街道和新繁鎮(zhèn)召開的兩場招聘會(huì)，為企業(yè)和失業(yè)群眾搭建了就業(yè)的橋梁，進(jìn)一步解決了招工難、就業(yè)難問題。同時(shí)，解決了企業(yè)職工辦證、協(xié)調(diào)、孩子讀書等問題數(shù)百件。

我委不斷加大對開展“走基層”活動(dòng)的重要意義和主要任務(wù)的宣傳力度。

一是建立了“走基層”活動(dòng)聯(lián)絡(luò)員信息登記。由管委會(huì)副主任和黨辦主任分別任“走基層”活動(dòng)聯(lián)絡(luò)員，加大了對上對下的緊密聯(lián)系。同時(shí)，指定專人負(fù)責(zé)活動(dòng)開展情況的信息和報(bào)表的報(bào)送工作。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣泛宣傳。我委充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨支部、黨小組的帶動(dòng)作用，由黨支部和機(jī)關(guān)三個(gè)黨小組分別組織黨員干部集中學(xué)習(xí)“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”相關(guān)內(nèi)容，廣泛進(jìn)行宣傳，積極動(dòng)員全體黨員干部參與走村訪貧活動(dòng)，做到了人人都參與，個(gè)個(gè)受教育。

三是充分運(yùn)用信息平臺，擴(kuò)大宣傳。我委充分發(fā)揮工業(yè)區(qū)企業(yè)qq群，手機(jī)短信平臺，led大屏幕等信息平臺優(yōu)勢，發(fā)送相關(guān)信息30余條;在工業(yè)區(qū)范圍內(nèi)顯著位置單立柱上按區(qū)要求制作了“實(shí)踐群眾路線，深入走基層活動(dòng)”宣傳標(biāo)語3幅，擴(kuò)大了宣傳范圍和知曉度。同時(shí)，充分利用新都資訊、微博等宣傳手段宣傳“走基層”活動(dòng)進(jìn)展成效。對“走基層”活動(dòng)的動(dòng)態(tài)及時(shí)寫出信息向相關(guān)部門報(bào)送。

四是我委領(lǐng)導(dǎo)班子主動(dòng)帶頭接訪，對拆遷安置農(nóng)民的訴求積極應(yīng)對，對土地遺留的問題積極解決，對企業(yè)存在的困難積極幫助，搞好來訪接訪、辦好初信初訪，做到了盡力化解矛盾促進(jìn)社會(huì)整體和諧。

我委在開展“走基層”活動(dòng)中，經(jīng)過機(jī)關(guān)全體黨員干部的不懈努力，達(dá)到了明顯的效果，同時(shí)也存在一定問題和困難。一是我委為企業(yè)、村社困難黨員和群眾的幫扶經(jīng)費(fèi)不足，主要靠單位全體職工個(gè)人捐款，幫扶力量比較薄弱，不能從根本上解決困難職工和群眾的問題。二是由于我委工作職能的局限和抓項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間緊、任務(wù)重等原因，導(dǎo)致深入企業(yè)多，深入村社基層聯(lián)系群眾的工作方法和形式顯得比較單一。

針對上述問題，我委將在區(qū)委“走基層”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署下，不斷強(qiáng)化“走基層”活動(dòng)的信息收集、分析、處理、反饋、互享。不斷加強(qiáng)統(tǒng)籌資源、統(tǒng)籌人力、統(tǒng)籌資金工作。一是加強(qiáng)對企業(yè)發(fā)展存在的問題和困難，對困難職工和群眾反映的問題進(jìn)行廣泛收集，分類整理分析出形成原因，提出處理合理化意見、建議，及時(shí)反饋給包括規(guī)劃、國土、環(huán)保等相關(guān)部門，共同尋求解決問題的辦法，達(dá)到信息互享的目的，切實(shí)提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)群眾滿意度。二是我委將統(tǒng)籌好現(xiàn)有資源、人力安排、資金計(jì)劃，充分利用好單位和個(gè)人的捐資，切實(shí)配合企業(yè)做好投融資工作，讓企業(yè)在有序的環(huán)境中建設(shè)發(fā)展。三是深入掛幫包，1+3和計(jì)生三結(jié)合等村社聯(lián)系點(diǎn)，進(jìn)一步調(diào)查了解情況，爭取把情況摸準(zhǔn)，把問題搞實(shí)，把事情做細(xì)，讓群眾真正體會(huì)到“走基層”是在解決問題而不是作秀。

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服務(wù)行業(yè)心得體會(huì)(集合九篇)

閱讀了這篇文章后，我們對于“服務(wù)行業(yè)心得體會(huì)”有了更深入的了解，希望這些知識能夠?qū)δ阌兴鶈l(fā)。在不同的時(shí)刻，我們的思考方式也會(huì)有所不同，因此我們從中得到的收獲是非常豐富的，記錄下來是非常重要的。寫下自己的心得體會(huì)可以幫助我們回顧自己的成長歷程。

服務(wù)行業(yè)心得體會(huì) 篇1

按照局黨組的統(tǒng)一安排，現(xiàn)將近段時(shí)間學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的體會(huì)報(bào)告如下。

科學(xué)發(fā)展觀告訴我們，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，根本方法是統(tǒng)籌兼顧，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)。按照這一理論要求，作為一個(gè)旅游工作者，尤其是作為一個(gè)旅游-行業(yè)管理工作者，他直接與企業(yè)打交道，服務(wù)的對象是游客和旅游經(jīng)營者，應(yīng)該把服務(wù)質(zhì)量的高低做檢驗(yàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。這有兩層含義，一是管理者的服務(wù)質(zhì)量，二是旅游-行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。那么如何提高旅游服務(wù)質(zhì)量和管理質(zhì)量呢？我認(rèn)為要實(shí)實(shí)在在制定工作思路，扎扎實(shí)實(shí)制定工作目標(biāo)，切切實(shí)實(shí)創(chuàng)新舉措，老老實(shí)實(shí)開展工作。

一、工作思路

緊緊圍繞提高旅游服務(wù)質(zhì)量這一中心，以“轉(zhuǎn)變工作方式、拓展服務(wù)范圍、調(diào)整評價(jià)方式”為著力點(diǎn)，加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量的規(guī)范與管理，為奮起旅游三次創(chuàng)業(yè)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級做出積極貢獻(xiàn)。

二、工作目標(biāo)

發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)態(tài)和新興業(yè)態(tài)“兩支隊(duì)伍”，推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)精細(xì)化“兩化建設(shè)”，健全行業(yè)管理和行業(yè)自律“兩項(xiàng)制度”，努力增強(qiáng)旅游隊(duì)伍發(fā)展力和凝聚力，切實(shí)提高旅游服務(wù)質(zhì)量。

三、工作措施

（一）發(fā)展壯大旅游隊(duì)伍。一是深入貫徹旅游飯店星評標(biāo)準(zhǔn)，積極推動(dòng)創(chuàng)星升星、切實(shí)開展規(guī)范指導(dǎo)，全市新發(fā)展星級飯店3家。二是全面實(shí)施新的《旅行社條例》，制定實(shí)施旅行社考評計(jì)分辦法，扶持旅行社發(fā)展壯大、規(guī)范旅行社經(jīng)營行為，全市新發(fā)展旅行社x家。三是探索制定導(dǎo)游及講解員管理制度，建立健全導(dǎo)游隊(duì)伍檔案，努力提升整體素質(zhì)和服務(wù)水平，全市新發(fā)展商務(wù)導(dǎo)游或講解員xx名，政務(wù)導(dǎo)游或講解員xx名。四是在全市的美食排檔、酒吧茶樓、工藝美術(shù)、特色產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)休閑、娛樂演藝等潛力行業(yè)開展旅游接待單位推選活動(dòng)，努力將其打造成為旅游新業(yè)態(tài)，全市新推薦旅游接待單位20家。

（二）切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)管理。一是按照省旅游局的要求，針對《旅行社條例》（新）、《省旅游條例》的執(zhí)行情況，進(jìn)行1次專項(xiàng)檢查。二是完善旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理制度，堅(jiān)持以監(jiān)督檢查和規(guī)范引導(dǎo)并重，深入生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)、公共服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)行全過程、多環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。20xx年著手建立健全旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員制度，旅游統(tǒng)計(jì)考核評分制度。旅游飯店、旅行社、導(dǎo)游（講解員）評價(jià)辦法，旅游服務(wù)質(zhì)量訪查和公示制度。三是完善旅游企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理體系，設(shè)置企業(yè)內(nèi)部質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)，配備專（兼）職質(zhì)監(jiān)員，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范操作、提升軟實(shí)力。四是以“促進(jìn)消費(fèi)、文明旅游”活動(dòng)為載體，大力加強(qiáng)誠信建設(shè)和行業(yè)精神文明建設(shè)，制作文明旅游服務(wù)指南和誠信公約，在旅游企事業(yè)單位擺放。

（三）提升旅游-行業(yè)自律水平。一是完善和改選市旅游協(xié)會(huì)，充實(shí)協(xié)會(huì)力量、壯大協(xié)會(huì)隊(duì)伍；著手完善飯店等分會(huì)，加快形成旅游要素行業(yè)組織體系。二是加快建立協(xié)會(huì)工作制度，組織開展誠信建設(shè)、質(zhì)量評議、規(guī)范經(jīng)營、技能競賽等活動(dòng)，提升自律能力、增強(qiáng)活力和凝聚力。三是通過組織考察、召開聯(lián)誼會(huì)等形式加強(qiáng)與消費(fèi)者協(xié)會(huì)等旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)協(xié)會(huì)、友鄰市州旅游協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)互動(dòng)，建立相互協(xié)作、相互配合的工作機(jī)制，使之成為旅游服務(wù)質(zhì)量提升的促進(jìn)力量。

（四）深入開展崗位練兵活動(dòng)。一是以《旅游飯店星評標(biāo)準(zhǔn)》、《旅行社條例》為內(nèi)容，分別開展1次知識競賽，以此提高旅游從業(yè)人員的政策水平和理論水平。二是結(jié)合全拾慶祝建國60周年星級飯店服務(wù)技能大賽”，舉辦x次全市星級飯店服務(wù)技能大賽，設(shè)置中餐擺臺、西餐擺臺、中式輔床和總臺服務(wù)等比賽項(xiàng)目，以此促進(jìn)交流、提高技能。三是開展x次旅游飯店經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，讓基層服務(wù)員登臺獻(xiàn)藝，評選出xx市飯店業(yè)“十佳”服務(wù)明星。在此基礎(chǔ)上組織“明星”在各地旅游飯店巡回展示，以此發(fā)揮“典型示范”效應(yīng)。四是結(jié)合全省導(dǎo)游講解技能大賽，舉辦x次導(dǎo)游及講解員講解技能大賽，以此推動(dòng)導(dǎo)游及講解員隊(duì)伍提升整體素質(zhì)。五是開展“游客最喜愛的xx十大名菜”評選活動(dòng)，適時(shí)進(jìn)行推介和展示。六是整合全市旅游人才資源，有效吸納我市旅游企事業(yè)單位中高層管理人員、基層服務(wù)明星，構(gòu)建廣安旅游培訓(xùn)師資庫，打造一流的培訓(xùn)教師隊(duì)伍。在基礎(chǔ)上深入旅游企業(yè)幫助開展崗位培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和產(chǎn)品策劃指導(dǎo)。七是以“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明旅游”為主題設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，開展游客滿意度調(diào)查并適時(shí)公布結(jié)果，引導(dǎo)企業(yè)遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營。

服務(wù)行業(yè)心得體會(huì) 篇2

做為一個(gè)80后，一個(gè)中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師，一個(gè)新的鄉(xiāng)村醫(yī)生，盼望這國家的醫(yī)療體制改革早日實(shí)行，當(dāng)醫(yī)改真的來臨，又讓我們傷痕累累，國家的醫(yī)改走向何方?。

第一點(diǎn)，醫(yī)療改革的重點(diǎn)錯(cuò)誤，醫(yī)療體制改革開始的地方是讓老百姓看不起病的公立醫(yī)院，不是國家榨干利潤的村衛(wèi)生室，應(yīng)該改革的是拿著國家財(cái)政工資的醫(yī)生們，他們拿著國家工資該為老百姓做事，但是藥品回扣不管，大處方，大檢查大化驗(yàn)不管，虛高的藥費(fèi)不管，專管沒有固定收入，為老百姓日夜忙綠，微薄的收入，沒養(yǎng)老保險(xiǎn)，沒有防護(hù)措施的鄉(xiāng)村醫(yī)生們。因?yàn)槟闶寝r(nóng)民，你是最底層，你再鬧，翻不了天，你上訴也找不到門。在醫(yī)院看一次病沒一千兩千的檢查都不夠，重復(fù)檢查，超范圍檢查，沒人會(huì)管，鄉(xiāng)醫(yī)那服務(wù)一兩千人，沒日沒夜的就一兩千元的收入，你們還要榨取，在衛(wèi)生室看病看不窮，官老爺們，你們醒醒把，重點(diǎn)在醫(yī)院。

第二點(diǎn)，ZF機(jī)構(gòu)臃腫，互相推諉扯皮，衛(wèi)生院的權(quán)利太大。我算看清了，衛(wèi)生部，國務(wù)院只會(huì)喊口號，沒一點(diǎn)有用的東西，把政策交給衛(wèi)生廳，衛(wèi)生廳沒那權(quán)利，推給ZF，互相扯皮，市衛(wèi)生局，縣衛(wèi)生局就是送信的，政策傳達(dá)者，沒一點(diǎn)用，衛(wèi)生院確成了鄉(xiāng)醫(yī)的直接領(lǐng)導(dǎo)，什么都聽衛(wèi)生院的，確切的說是衛(wèi)生院院長的，院長就成了天，考核，任務(wù)，錢人家說了算，蓋衛(wèi)生室，分設(shè)備裝修，成了財(cái)主了。和院長關(guān)系好的，收入自然高，沒關(guān)系的只能認(rèn)了。政策不到位，缺少監(jiān)控，衛(wèi)生院成一真空地帶，權(quán)利大的很，不聽，滾蛋。改革政策五花八門，鄉(xiāng)村醫(yī)生有苦無處說，有冤無處訴，因?yàn)槟囊粋€(gè)部門都得罪不起，就拿衛(wèi)生行政部門的改革來說，表面上人減下來了，實(shí)際上機(jī)構(gòu)增加了什么農(nóng)村衛(wèi)生科、合作醫(yī)療、衛(wèi)生執(zhí)法、衛(wèi)生監(jiān)督、醫(yī)政科、防?？?，再加是其他部門的如地稅、藥檢、物價(jià)、質(zhì)檢、什么辦公室、某某中心、某某大隊(duì)等，地方ZF財(cái)政不開支，他們的工資哪里來，只有靠亂罰款、亂收費(fèi)來補(bǔ)充。就連培訓(xùn)、資料費(fèi)都要錢……村衛(wèi)生室的硬件建設(shè)更是一大筆錢，一個(gè)小小的村醫(yī)一年能掙幾個(gè)小錢呀?]

第三點(diǎn)，公共衛(wèi)生服務(wù)勞民傷財(cái)，公共衛(wèi)生服務(wù)是好事，但就現(xiàn)在農(nóng)村條件來看不現(xiàn)實(shí)，拿發(fā)達(dá)國家的一套來用在中國老白姓身上，異想天開。國外執(zhí)行公共衛(wèi)生的不會(huì)是沒有執(zhí)業(yè)醫(yī)師，沒有高學(xué)歷，大多都進(jìn)入中年，老年的農(nóng)民，在我看來就一笑話。國家的錢用在什么地方了那，我真是感受就是造假，太假了，外行也能看出是假的，只有一個(gè)名字是真的，種地回來，造幾份檔案就是錢，不干什么也沒有，第三產(chǎn)業(yè)。農(nóng)村村賬目可以造假，什么可以造假，老百姓的健康不能造假。1，人數(shù)假，在外常年打工，上學(xué)的都要建，湊人數(shù)。2查體假，衛(wèi)生院組織沒有任何證件的人給老百姓查體，能查處什么病，起什么作用那，笑談，查體就查是血糖，血壓，心電圖，做心電圖看不懂化驗(yàn)單，你說有什么用，搞形式。3健康教育那就更假了，一塊公示牌，就是健康教育，貼上宣傳紙照相留存，就是完整健康教育。糊弄鬼去吧。4，高血壓，65以上，重癥精神病查體隨訪，就更滑稽了，1300人的村子保守?cái)?shù)字200高血壓200老年人，8個(gè)精神病，408人次_每人每年4次_每人每次1小時(shí)=1632小時(shí)，2個(gè)鄉(xiāng)醫(yī)的話，一個(gè)816小時(shí)，一年365天，不休息一天2個(gè)半小時(shí)高隨訪，什么時(shí)間看病，隨訪了誰看病，那怎么辦好辦那-----造編那。/第四點(diǎn)藥品問題，基本藥物局限性大，藥品種類少，衛(wèi)生院采購不及時(shí)，衛(wèi)生院藥庫庫存少的可憐，沒有下面衛(wèi)生室藥房藥品多，去年突發(fā)流感，感冒藥，消炎藥全部缺貨，衛(wèi)生院反映不及時(shí)，他們沒利潤。沒動(dòng)力。藥品價(jià)格變動(dòng)時(shí)間快。3個(gè)月一改。本來鄉(xiāng)醫(yī)就無利潤可講，自己承擔(dān)藥品差價(jià)，天理何在。再就是藥品招標(biāo)，暗箱操作，來的都是天價(jià)，我們鄉(xiāng)村醫(yī)生只是一個(gè)小小的診室，沒有專門的行政人員，有沒有專門的會(huì)計(jì)，叫我們建立一些沒有用的臺賬，沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)。

第五人員問題，人員老化，人員結(jié)構(gòu)極其不合理40以上站到一半以上，沒有新鮮血液注入，zf就是鼠目寸光，現(xiàn)在的制度是，高學(xué)歷有執(zhí)業(yè)醫(yī)師的人員進(jìn)不了衛(wèi)生室，衛(wèi)生院沒助理醫(yī)師的不在少數(shù)，社區(qū)服務(wù)談何長足發(fā)展，衛(wèi)生部門關(guān)于醫(yī)療診所的審批制度，致使成千上萬的大專中專醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生找不到工作，一個(gè)醫(yī)學(xué)生從學(xué)醫(yī)到考助理醫(yī)師，再注冊成為一名鄉(xiāng)村醫(yī)生，需要5—6年時(shí)間，人生有幾個(gè)5—6年呀?滿懷熱情的投入到工作中去，又遇到這些事情……就是一個(gè)傻子出去打工每天都能掙四五十元，村醫(yī)呢?希望有關(guān)部門深入基層調(diào)查一下，不要在冬暖夏涼的辦公室里琢磨人。這些不切合實(shí)際的做法，只會(huì)搞得鄉(xiāng)村醫(yī)生人心惶惶。老一代村醫(yī)(赤腳醫(yī)生)給國家醫(yī)療事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)，隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步這一批人已經(jīng)年齡偏大，知識結(jié)構(gòu)老化，診療方式落后。

服務(wù)行業(yè)心得體會(huì) 篇3

說實(shí)話，四天時(shí)光不可能對一個(gè)崗位進(jìn)行徹底的觀察，更別提服務(wù)是一個(gè)新興出現(xiàn)的名詞，是一個(gè)很多學(xué)者研究的新方向，要學(xué)的東西實(shí)在太多。所以，以下只是我個(gè)人笨拙的見解和感想。

首先，我覺得服務(wù)務(wù)必要有它針對的人群，服務(wù)需要隨著針對的人群不一樣而有所變化。比如我們零售行業(yè)，因?yàn)槲覀円?wù)的人不僅僅數(shù)量多，而且各方面都參差不齊，所以，服務(wù)務(wù)必有重點(diǎn)，團(tuán)購務(wù)必針對購買力強(qiáng)且有這方面需求的事業(yè)單位、團(tuán)體及個(gè)人，給他們帶給特殊的服務(wù)。平時(shí)促銷活動(dòng)要有相關(guān)的主題，要了解這個(gè)主題對服務(wù)提出的要求。

其次，服務(wù)要有他自身的規(guī)范，要有一個(gè)可實(shí)際操作的流程。如服務(wù)臺的打包、存包、開發(fā)票、辦理會(huì)員卡及其卡片管理、辦理儲值卡及其卡片管理、退換貨、促銷支持等，這些都需要用一個(gè)規(guī)范的流程把他具體化。只有把一個(gè)任務(wù)具體化，所有人理解的服務(wù)才是對等的，也才能避免遇到問題服務(wù)臺人員不明白如何處理的狀況，同時(shí)消除員工情緒對工作的影響。

再次，服務(wù)帶給者務(wù)必要有勝任她自身任務(wù)的技能。這就需要公司給自我的員工不定時(shí)地帶給培訓(xùn)，以應(yīng)對消費(fèi)者對服務(wù)要求越來越高的需求。

最后，服務(wù)務(wù)必是能給消費(fèi)者帶來切實(shí)好處的。如能使消費(fèi)者情緒愉快、或者能使消費(fèi)者感覺溫馨、甚至讓消費(fèi)者感覺我們公司值得他信賴。因?yàn)椋f到底，服務(wù)就是為了提高顧客的忠誠度，是以追求公司的長遠(yuǎn)利益為出發(fā)點(diǎn)的。

那么，下方我開始說一下我在服務(wù)部看到的我們自身的不足及應(yīng)對策略：

一、服務(wù)沒有明確的規(guī)范和流程。

1。只要顧客要求，服務(wù)臺人員就能夠拿著鑰匙去打開電子柜。這容易引起顧客東西的丟失或者某些顧客對電子柜存放物品的擔(dān)心

應(yīng)對策略：打開電子柜務(wù)必要有第三方監(jiān)督，如防損員對開電子柜進(jìn)行監(jiān)督。并且，在打開電子柜前，務(wù)必要顧客描述出他/她存在電子柜里東西的規(guī)格、顏色，數(shù)量等相關(guān)信息，只有信息正確，方可把物品拿走，拿走前還要做好相應(yīng)的登記，如顧客省份證、電話號碼的登記，最后讓顧客簽字確認(rèn)。

2、服務(wù)臺人員有時(shí)候遇到問題不明白如何處理，導(dǎo)致顧客在服務(wù)臺前久等，甚至造成有些顧客不耐煩

應(yīng)對策略：對開發(fā)票、退換貨、打包、存包、辦理會(huì)員卡及其卡片管理、辦理儲值卡及其卡片管理、促銷支持等這些服務(wù)臺經(jīng)常性、簡單的工作進(jìn)行一個(gè)流程化的管理。也就是說，把這些工作具體化，一項(xiàng)工作一個(gè)流程，如辦理會(huì)員卡及會(huì)員卡管理你只要按照流程去做就能夠了。流程制定后，分發(fā)到每個(gè)人手里學(xué)習(xí)，所有人都務(wù)必遵守，不得擅自違反。

3、服務(wù)臺工作人員多的時(shí)候，有些人不明白自我該干嘛，于是站在服務(wù)臺里面望著工作的人手忙腳亂。

應(yīng)對策略：不論是新手或者老手，都務(wù)必要有自我的職責(zé)，要有明確的分工，這天你做什么，在人多的時(shí)候就務(wù)必做什么，不得這個(gè)工作做一下，那個(gè)工作做一下，最后導(dǎo)致工作效率低下，而讓顧客在服務(wù)臺前活受罪。當(dāng)然，人少的時(shí)候能夠讓員工去學(xué)習(xí)那些自我不太熟悉的工作

應(yīng)對策略：每項(xiàng)工作在新員工進(jìn)來之時(shí)就務(wù)必先制定好一個(gè)完整的工作流程手冊，并分發(fā)給他們。在她們上任之初，需要給他們帶給一次簡單的培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢，再給他們一個(gè)固定的崗位。以后，慢慢再對他們輪崗，直至他們熟悉服務(wù)臺工作的所有流程。(ps：要用人所長，新手同樣也有他們自我的長處，如有些人打字較快，能夠先分配到開發(fā)票的崗位，有些人善于溝通，能夠先放到處理顧客糾紛的崗位，這樣不僅僅能夠增進(jìn)他們對工作的信心，同樣也能夠起到更快投入工作的作用)

三、服務(wù)沒有針對性。我看到服務(wù)臺對所有的顧客都只是做了一個(gè)簡單的登記，沒有挖掘一些有效信息進(jìn)而對一些有特殊需求的人帶給有針對性的增值服務(wù)

應(yīng)對策略：對于大宗購買或者一些有購買實(shí)力的顧客，要做好跟蹤工作，并從數(shù)據(jù)中挖掘他們的喜好，針對他們的喜好帶給一些公司具有特色性的服務(wù)

四、也是最后一點(diǎn)，就是服務(wù)質(zhì)量問題，我覺得作為零售行業(yè)與顧客對話窗口的服務(wù)臺，要做的不僅僅是滿足顧客需求，還要看到顧客潛在的需求，不只是要到達(dá)顧客期望，還要超出顧客的預(yù)期

應(yīng)對策略：能夠在網(wǎng)上開辟一個(gè)新百園地bbs，顧客在論壇里能夠暢所欲言DD能夠交流購物心得，也能夠談自我對新百的期望，還能夠談公司需要改善的缺點(diǎn)，公司要做的只是引導(dǎo)他們說真心話;不時(shí)進(jìn)行一次問卷調(diào)查，對自我的服務(wù)隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、改善;讓員工隔段時(shí)光當(dāng)一回顧客，去體驗(yàn)一下自我服務(wù)存在的缺點(diǎn)。

服務(wù)行業(yè)心得體會(huì) 篇4

在即將出來實(shí)習(xí)時(shí)面臨的最大問題就是要在哪一個(gè)單位、做什么待遇會(huì)好一點(diǎn)。成為一名營業(yè)員并不在我一開始的預(yù)測之中，這個(gè)職業(yè)是我計(jì)劃中的一個(gè)還算不差的以外。我深深地知道，當(dāng)一名普通的工作人員，盡管崗位平凡、工作平靜，但工作政策性強(qiáng)、涉及面廣，面對的是一個(gè)個(gè)來自四面八方的客戶，我們的一言一行、一舉一動(dòng)直接展示了工作作風(fēng)，影響著公司的對外形象。因此在工作中，我們注重提高內(nèi)在素質(zhì)和外在形象。

做為一名合格的營業(yè)員要以顧客總體為出發(fā)點(diǎn)，當(dāng)個(gè)體滿意與總體滿發(fā)生沖突時(shí)，個(gè)體應(yīng)服從總體滿意；是建立在道德、法律的社會(huì)責(zé)任基礎(chǔ)上的，有違以上的行為不是其本意；顧客滿意是相對的、沒有絕對的，因此應(yīng)該不懈地追求，向絕對滿意靠近；顧客滿意因人而異，提供有差異的滿意服務(wù)。

在實(shí)習(xí)的第一天，我就感觸頗多。帶我的師傅雖然已是業(yè)務(wù)能手，但在工作的空余還不忘提高服務(wù)的質(zhì)量。這并不是一個(gè)普通的“賣東西”的，每個(gè)營業(yè)員都要具備一定的能力。例如每天都要跟倉庫進(jìn)行一定量的請購商品，還有每天必做的點(diǎn)貨、理貨還要清理柜臺。有點(diǎn)像是小型的物流流程。這些都真正體現(xiàn)了能與勤的高效融合。我們既要當(dāng)好“服務(wù)員”，更要當(dāng)好“戰(zhàn)斗員”，隨時(shí)隨地確保服務(wù)的質(zhì)量，真正以強(qiáng)烈的責(zé)任感，以滿腔的熱血，投入到工作崗位中去，在平凡之中體現(xiàn)移動(dòng)人的偉大追求，在平靜之中樹立移動(dòng)人的嶄新形象，安于寂寞，樂于奉獻(xiàn)，敢于創(chuàng)新，盡職盡責(zé)搞好服務(wù)工作。我為能加入這樣的一支團(tuán)隊(duì)而自豪。

一個(gè)親切的笑容，一句真切的問候，縮短了彼此之間的距離，同時(shí)也贏得了客戶的尊重。唯有真誠的微笑，才能“用心”服務(wù)。最后，堅(jiān)持做到服務(wù)的最高境界：有規(guī)范中無規(guī)范，無規(guī)范中有規(guī)范。一名專業(yè)的營業(yè)員需做到堅(jiān)持將“顧客滿意”置以所有目標(biāo)之上；對“顧客滿意”為絕對執(zhí)著，堅(jiān)持好的方面，我們盡可能把服務(wù)置于自身之前，我們獲利直接歸功于此；每天評估顧客的“滿意度”，是指顧客滿意的程度；善于總結(jié)、勤于學(xué)習(xí)；敬業(yè)樂業(yè)、對本身工作崗位熱衷，盡快進(jìn)入角色；必須以自已希望被服務(wù)的對象的角度來服務(wù)顧客；目的在于了解商業(yè)銷售的生存在于顧客的滿意；不但從工作中養(yǎng)成“以待客之道”生活中也應(yīng)如此，形成習(xí)慣，提高個(gè)人素質(zhì)；從待客的基本用語開始，如禮貌用語、稱呼；養(yǎng)成清爽、利落的動(dòng)作習(xí)慣；如迎賓動(dòng)作、指引手勢、站姿、遞拿商品等；保持一個(gè)親切、優(yōu)雅的笑容；善于利用自身肢體語言。還要具備一定的銷售技巧。習(xí)慣銷售：有些消費(fèi)者往往習(xí)慣于購買其使用慣了的某些商品，使顧客在對商品的各種特性、特點(diǎn)十分熟悉、信任，而產(chǎn)生的一種偏愛心理，注意力也集中穩(wěn)定，所以購買時(shí)往往不再進(jìn)行詳細(xì)比較與選擇，能夠迅速地形成重復(fù)購買，銷售時(shí)應(yīng)盡量推薦顧客經(jīng)常用過的商品；理智銷售法：有些消費(fèi)者在每次購買前，對所需購買的商品，要進(jìn)行較為周密的比較與選擇，購買時(shí)頭腦冷靜、行為慎重，善于控制自已的感情，不受外界的影響而改變自已的觀點(diǎn)，所以應(yīng)少說多看，要有耐心，讓顧客自已決定，否則就會(huì)引起顧客的反感，使銷售活動(dòng)受阻。

經(jīng)濟(jì)銷售法：有的消費(fèi)者富有經(jīng)濟(jì)頭腦，購買商品時(shí)特別重視價(jià)格的高低，唯有低廉的價(jià)格才能使其滿意，這類消費(fèi)者在選擇商品時(shí)，會(huì)反復(fù)比較各種商品的價(jià)格，對價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)極為靈敏；面對此類型的顧客，應(yīng)盡量推薦價(jià)廉物美的商品并可在原則的基礎(chǔ)上讓點(diǎn)利給顧客。沖動(dòng)銷售法：有些消費(fèi)者屬于感情用事的人往往接受產(chǎn)品外觀、包裝、商標(biāo)或某些促銷努力的刺激而產(chǎn)生購買力行為。這類消費(fèi)者對商品的選擇以直觀感受為主購物時(shí)從個(gè)人興趣和情趣出發(fā)，喜歡新奇特商品，較少考慮商品實(shí)際效用；對此類顧客以適當(dāng)?shù)卦谏唐飞霞忧‘?dāng)?shù)恼Z言，往往就會(huì)有所收獲。浪漫銷售法：有些消費(fèi)者感情豐富，富于浪漫情調(diào)，善于聯(lián)想，對商品的外觀、造型、顏色甚至品牌比較重視；所以對此類消費(fèi)者在選擇商品時(shí)，注意力易轉(zhuǎn)移，興趣與愛好也容易變換。熱情銷售法：有些消費(fèi)者屬于思想與心理標(biāo)準(zhǔn)尚未定型缺乏主風(fēng)，沒有固定偏好的消費(fèi)者，選擇商品時(shí)較隨遇而購或順便購買，對此類顧客必須態(tài)度熱情、服務(wù)良好、善于介紹，就較容易就服顧客而促成交易，同時(shí)不以讓他們和第三者接觸，以免引起不必要的麻煩。特異銷售法：有些消費(fèi)者在商業(yè)銷售活動(dòng)中以自我滿足作為目標(biāo)之上，如出租性的交易經(jīng)營。連帶銷售法：在幾種連帶性的商品同時(shí)推銷的方法；或犧牲一種利潤率較小的新商品，以吸引更多的顧客、帶動(dòng)獲利高的商品大量銷售的方法。

通過實(shí)習(xí)，我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己在崗前所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識水平。實(shí)習(xí)期間，我了解并參與了銷售過程。千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。

我覺得要熱情、耐心、細(xì)心、專心、恒心。熱情在任何一個(gè)行業(yè)應(yīng)該說都是必要的，就算打電話你熱情對方也聽得出來的，在服務(wù)行業(yè)更是需要熱情，下次才會(huì)再次光臨。耐心也是服務(wù)行業(yè)需要的，顧客有些都是很刁鉆古怪，甚至是蠻橫無理的，但是作為服務(wù)員是最忌諱和顧客發(fā)生爭執(zhí)的，這樣就算是顧客的不對也只會(huì)是使自己處于不利的情況，因?yàn)樯虉龆际窍Ｍ櫩驮俅喂馀R，以顧客為上的，至于特殊情況自己無法面對處理的，可以請主管來解決，不要理會(huì)顧客說什么。細(xì)心和專心是指對業(yè)務(wù)要很仔細(xì)很專業(yè)的去對待，否則顧客問到了回答不出來會(huì)增加不滿意度，回頭客會(huì)減少。恒心是服務(wù)行業(yè)很累很辛苦，要想長期在一個(gè)企業(yè)堅(jiān)持做下來已經(jīng)不太容易，何況還要做得好了。所以，既然選擇了這個(gè)行業(yè)就要使自己去熱愛她，否則就無法做好。

服務(wù)行業(yè)心得體會(huì) 篇5

進(jìn)入餐廳企業(yè)，從一個(gè)最底層的員工做起，接受辛苦勞累的挑戰(zhàn)，一天工作七八個(gè)小事，沒有坐的份只能站著。學(xué)習(xí)忍耐，學(xué)習(xí)堅(jiān)持。這是我第一份工作，從來沒有做過暑期工的我就這樣在短短的兩個(gè)多月時(shí)間里成長起來。

每一個(gè)崗位都有一門學(xué)問，需要學(xué)習(xí)的東西都很多。剛進(jìn)入真功夫，對服務(wù)行業(yè)所要注意索要做的事情一無所知，由一位訓(xùn)練員組長帶領(lǐng)著熟悉大堂各個(gè)區(qū)域及各項(xiàng)工作的操作，就連最基本的打掃都很講究步驟方法。掃地拖地、洗刮玻璃是這樣，清潔臺面、配制清潔消毒水更是如此。

面對顧客，微笑服務(wù)，耐心忍受。當(dāng)顧客推開餐廳的門走進(jìn)來，首先要對他們歡迎歡送，如果發(fā)現(xiàn)他們帶著較多東西而不方便拿餐的時(shí)候，我們就要幫忙拿餐到用餐的位置上。在高峰期時(shí)，就要注意邊吃邊回收，就是說顧客用餐后還要坐著休息一下的時(shí)候，我們就要把那些餐具收走，這樣子可以方便顧客之間交流，也可以增加餐廳餐具的周轉(zhuǎn)率和桌位的周轉(zhuǎn)率等，由此也可以防止突然一大群顧客離開而造成大堂的盤到處開花。對于顧客用餐時(shí)的要求，比如顧客需要辣椒醬、白開水、紙巾、多一副筷子湯匙等。如果看到有帶著小孩子來用餐的顧客，還要主動(dòng)點(diǎn)幫忙搬來一張bb凳，方便顧客更好地用餐。如果有顧客發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有異物，或溫度不夠等都要妥善處理，有異物的就要幫他換一份并把原來那份當(dāng)著顧客的面直接丟棄，然后向經(jīng)理回報(bào)一下。溫度不夠的就可以幫顧客加熱。處理好了才能讓顧客的用餐過程愉快，這可以更好地促進(jìn)餐廳的營運(yùn)。所以，我們是一定不能對顧客生氣的，即使有委屈也不能沖顧客發(fā)火。顧客用餐愉快，那我們員工在工作過程中也會(huì)少掉許多不必要的麻煩。顧客用餐滿意，員工工作輕松愉快就是最理想的理想。

在不斷地工作中積累經(jīng)驗(yàn)，熟手后便能較容易地處理好與顧客之間的摩擦。在過完一定的崗位鑒定表之后，對真功夫的管理文化業(yè)有了一定的接觸，也用上載課堂學(xué)到的管理技巧，和身邊的同事相處融洽，熟悉了大堂的服務(wù)，便要到柜臺去學(xué)習(xí)。由于對菜單的不夠熟悉，在做輔助員過程中吃了不少苦頭。手腳不麻利，打翻產(chǎn)品，心里緊張，害怕出錯(cuò)卻越多錯(cuò)。當(dāng)遇到問題的時(shí)候就會(huì)想要去逃避，就不敢向前了。所以克服內(nèi)心的恐懼，邁出自信這一步很重要。

再過完訓(xùn)練五步曲，我就被升為訓(xùn)練員，角色有所改變。我的職責(zé)更多地是去訓(xùn)練新員工，所以要學(xué)習(xí)的掌握的東西就更多了。需要在下班后留在餐廳做好訓(xùn)練員該做的作業(yè)，遇到不懂的就問訓(xùn)練經(jīng)理，或請教其他資歷較深的組長或行政助理等，他們都是我的老師。

在餐廳工作，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)習(xí)上學(xué)不到的忍耐和堅(jiān)持，沒有想過要放棄;在人際處理上也需注意語氣和用詞。升到管理層，雖是最底層，但也要做好一個(gè)管理者該做好的，除了做好模范外，也要在員工群眾樹立自己的威信，正確處理好于員工之間，以及員工與員工之間的小摩擦。

所以，踏出第一步很難，但很重要。不管是從事何種行業(yè)、何種工作性質(zhì)都是這樣，首先要自己接受它，然后去實(shí)踐它，克服它，直至征服它。

服務(wù)行業(yè)心得體會(huì) 篇6

作為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員，外出服務(wù)已經(jīng)成為我們職業(yè)生涯中不可避免的一部分。在外出服務(wù)的過程中，我們經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這篇文章將分享我在服務(wù)行業(yè)外出工作的體會(huì)。

1. 了解客戶需求是關(guān)鍵

在與客戶接觸之前，我們應(yīng)該清楚客戶的需求和期望。客戶需要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)？他們的預(yù)算是多少？我們應(yīng)該提前做好充分的準(zhǔn)備，以便我們可以為他們量身定制最佳服務(wù)方案。

2. 時(shí)刻保持專業(yè)

在外出服務(wù)的過程中，我們始終要保持專業(yè)。這包括穿著得體、禮貌待人、掌握專業(yè)知識和技能等方面。我們應(yīng)該把自己看作客戶的代表，時(shí)刻保持良好的人際關(guān)系，以建立長期的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。

3. 學(xué)會(huì)管理時(shí)間

外出服務(wù)可能會(huì)涉及到多個(gè)客戶和地點(diǎn)，因此我們應(yīng)該學(xué)會(huì)管理時(shí)間。我們應(yīng)該了解最短的路程、最快的交通方式等，以便更高效地完成任務(wù)。有時(shí)，我們可能需要在結(jié)束一個(gè)任務(wù)后立即前往另一個(gè)客戶的位置。在這種情況下，正確的時(shí)間管理可以使我們避免交通擁堵和時(shí)間耗費(fèi)。

4. 學(xué)會(huì)解決問題

在外出服務(wù)時(shí)，我們會(huì)遇到許多問題和挑戰(zhàn)。這可能包括業(yè)務(wù)問題、技術(shù)問題或客戶抱怨等。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)解決這些問題，以便客戶能夠獲得最佳的服務(wù)。這也可以提高我們的專業(yè)知識和技能水平，為我們的未來職業(yè)發(fā)展提供更多的機(jī)會(huì)。

5. 堅(jiān)持積極態(tài)度

在外出服務(wù)工作中，我們應(yīng)該堅(jiān)持積極的態(tài)度，無論遇到什么挑戰(zhàn)和困難。我們應(yīng)該時(shí)刻保持樂觀和積極，并且始終保持自信。只有這樣，我們才能夠更好地為客戶提供服務(wù)。

總之，在外出服務(wù)工作中，我們需要全力以赴、堅(jiān)持不懈。只有不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展，才能讓我們在服務(wù)行業(yè)中取得更多的成功。通過這篇文章的分享，我相信我們可以更加有效地應(yīng)對外出服務(wù)工作的挑戰(zhàn)，并在這個(gè)領(lǐng)域獲得更高的成就。

服務(wù)行業(yè)心得體會(huì) 篇7

轉(zhuǎn)眼間，地鐵2號線已經(jīng)順利開通試運(yùn)營一年多了，地鐵服務(wù)不僅僅是把每一位乘客安全舒適的輸送到目的地，它也是展示一個(gè)城市文明程度的重要窗口，所以我們每一個(gè)地鐵工作者都有義務(wù)和責(zé)任為地鐵的服務(wù)增添光彩。作為xx地鐵志愿者，我們由地鐵開通運(yùn)營的那一刻起，開始了為地鐵服務(wù)前進(jìn)的步伐。

這一周的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我第一個(gè)跟的崗位是行值，行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個(gè)車站的運(yùn)作，主動(dòng)向本班值班站長匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備，對當(dāng)班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時(shí)按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對。以及在沒有設(shè)置LOW監(jiān)控時(shí)需要操作LOW的車站，兼任LOW監(jiān)控人員的職責(zé)。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是：行值在沒有緊急情況發(fā)生的時(shí)候相對較輕松，但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點(diǎn)兒也不輕松，因?yàn)橐坏┌l(fā)生緊急事件，他們就必須馬上做出應(yīng)對，將事故以最短的時(shí)間解決，并將影響降到最低。

在基本熟悉了行值的工作任務(wù)后，我開始了第二個(gè)崗位的實(shí)精神就是客值這個(gè)崗位的精髓。

之后我便開始了票亭的跟崗實(shí)習(xí)。票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù)，填寫當(dāng)日的票務(wù)報(bào)表和相關(guān)報(bào)表，保證票亭內(nèi)的衛(wèi)生情況，且在進(jìn)出票亭后要隨時(shí)使門保持鎖閉狀態(tài)，票亭人員在肩負(fù)站廳巡視崗時(shí)負(fù)責(zé)巡視崗站廳工作的職責(zé)。跟崗之后我的感想是：票亭這個(gè)崗位非常辛苦，因?yàn)樗堑罔F運(yùn)營面對乘客的一個(gè)服務(wù)窗口，所以必須時(shí)刻打起十二分精神，并時(shí)刻以微笑面對乘客，幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務(wù)人員，讓乘客感到滿意。

最后的兩天，我跟崗學(xué)習(xí)了廳巡以及站務(wù)的工作職責(zé)。廳巡的只要職責(zé)是幫助乘客，回答乘客的詢問，特別注意幫助老弱病，有困難及傷殘乘客。發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超長、超大、超重的物品時(shí)，禁止乘客進(jìn)站并耐心的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品，禁止攜帶“三品”進(jìn)站。留意是否有精神異常、酗酒的乘客，禁止其進(jìn)站。如發(fā)現(xiàn)可以人員時(shí)匯報(bào)車控室，必要時(shí)請求警務(wù)人員或其他同事幫助。定時(shí)巡視出入口制止擺攤、賣藝等違規(guī)活動(dòng)。跟完崗我的感想是：廳巡其實(shí)責(zé)任重大，要留意整個(gè)非付費(fèi)區(qū)的一個(gè)情況，在職責(zé)范圍內(nèi)按規(guī)章執(zhí)行一些緊急事故的處理。并不時(shí)的與乘客打交道幫助乘客解決一些問題，是車站運(yùn)作中不可缺少的一環(huán)。同樣很重要的還有站務(wù)。站務(wù)員在付費(fèi)區(qū)內(nèi)幫助乘客解決一些問題。在列車進(jìn)站、停穩(wěn)、站離站時(shí)通過對講機(jī)上報(bào)車空室，并站在緊急停車按鈕附近，以便于發(fā)生緊急情況時(shí)可以馬上做出反應(yīng)。在客流量大時(shí)，要組織乘客排隊(duì)，并分散客流至各個(gè)車門候車，阻止關(guān)門時(shí)還沖向列車的乘客上車，勸阻他們耐心等待下一班列車。

這一周的實(shí)習(xí)生活，我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車站各個(gè)崗位的職責(zé)。但這并不是結(jié)束，而是新的一個(gè)開始。在未來的實(shí)習(xí)中我要在這些崗位上將這些工作做好，并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng)，更加努力的做好自己。

服務(wù)行業(yè)心得體會(huì) 篇8

我從事服務(wù)行業(yè)主管工作有x年了，談不上資深，純粹源于執(zhí)著與喜歡。忠于本身的事業(yè)是我不變的初衷，公仆式領(lǐng)導(dǎo)是我崇尚的作風(fēng)。提起管理方法自然有很多種，人性化管理，親情化管理，制度化管理都是很好的管理模式，要把它們?nèi)跒橐惑w，讓企業(yè)所有人感覺到我們的管理體系是完善的、合理的、真實(shí)的。下面我就談一談我在服務(wù)行業(yè)管理方面心得。

　一、服務(wù)意識

賓客是我們的服務(wù)對象，有了賓客我們的工作才有意義，賓客是生意的源泉，是我們的衣食父母?？腿擞肋h(yuǎn)是對的，客人的合理要求我們必須做到，但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們要做的是一種先知先覺的服務(wù)，不用客人去說，他的一個(gè)眼神，一個(gè)動(dòng)作就是我們的服務(wù)目標(biāo)，只有這樣才能讓客人感覺到與眾不同的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是管理的基礎(chǔ)，只有把基礎(chǔ)作好，我們才能越走越遠(yuǎn)。

二、管理體系

完善的管理體系是不讓員工盲目的去做某些事情，制度與職責(zé)要在員工的心理扎根，建立健全各部門、各崗位的規(guī)章制度、崗位職責(zé)是各級管理人員在員工走上工作崗位之前培訓(xùn)的重點(diǎn)，細(xì)微的管理不僅是體現(xiàn)在管理人員身上，同時(shí)管理制度也是如此，細(xì)化管理制度，讓員工清楚知道，工作時(shí)那些是對的，那些是錯(cuò)的，有獎(jiǎng)有罰體現(xiàn)了制度的合理性，認(rèn)真細(xì)致的執(zhí)行體現(xiàn)了制度的真實(shí)化，有了完善的制度，管理人員才能在管理過程中作到有法可依，一視同仁。 日常的管理模式要持之以恒，突出重點(diǎn)。

　三、培訓(xùn)

培訓(xùn)就是要建立一支有組織、有紀(jì)律、講文明、講禮貌、有專業(yè)知識、高質(zhì)量服務(wù)素質(zhì)的隊(duì)伍，培訓(xùn)工作尤為重要，是一項(xiàng)常抓常新的工作，培訓(xùn)主要從企業(yè)概況、員工手冊著手，然后就是同工的儀容儀表，禮節(jié)、禮貌、崗位職責(zé)、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)指南、案例分析、突發(fā)事件外理、服務(wù)項(xiàng)目、安全防火、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、推銷的技巧等。

四、制度與職責(zé)

常講沒有規(guī)矩不成方圓，國有國法，店有店規(guī)，設(shè)想沒有一支紀(jì)律嚴(yán)明的服務(wù)隊(duì)伍，怎么可能奢望可以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行員工手冊，做到獎(jiǎng)罰分明，我們的隊(duì)伍必須要有鐵的紀(jì)律，提倡軍人的風(fēng)格，做到有令必行，紀(jì)律嚴(yán)明，沒有特例，一視同仁。制定出詳細(xì)的員工手冊，并嚴(yán)格檢查執(zhí)行，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，真正為企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象，從而帶來良好的聲譽(yù)，最終贏得可觀的效益。

五、衛(wèi)生

環(huán)境衛(wèi)生對于服務(wù)行業(yè)極其重要，也是吸引客人的首選條件，一個(gè)具有良好的衛(wèi)生環(huán)境，會(huì)給客人以踏實(shí)、安心、愉悅的享受，衛(wèi)生要達(dá)標(biāo)，每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都不容忽視，員工要有健康證，平時(shí)要做到四勤，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。環(huán)境設(shè)施要制定出詳細(xì)周密的衛(wèi)生清掃計(jì)劃，包含日清掃計(jì)劃、周清掃計(jì)劃等。堅(jiān)持每天按計(jì)劃檢查衛(wèi)生工作，針對不合格的衛(wèi)生一定要馬上整改，做出處理。對于杯具、餐具、布草等需要流消毒的，一定按規(guī)定執(zhí)行嚴(yán)格要求。對于破損物品要查明原因按程序報(bào)損，盡量減低損耗。

六、團(tuán)隊(duì)意識

團(tuán)隊(duì)意識對于一個(gè)企業(yè)來講是至關(guān)重要的，一根筷子容易被折斷十根筷子牢牢抱成團(tuán)，這就是團(tuán)結(jié)的力量，一個(gè)企業(yè)沒有凝聚力，沒有向心力，怎么能立足于激烈的商海之巔呢？團(tuán)結(jié)是我們隊(duì)伍的核心，要致力于建設(shè)一支強(qiáng)有力、團(tuán)結(jié)一致的服務(wù)隊(duì)伍，以上層領(lǐng)導(dǎo)為核心，實(shí)現(xiàn)的企業(yè)目標(biāo)。

服務(wù)行業(yè)心得體會(huì) 篇9

學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)開展近一個(gè)月來，在黨小組的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》，與小組同志交流討論學(xué)習(xí)體會(huì)，同時(shí)，專心聽取了市委黨校專家輔導(dǎo)講座，實(shí)地參觀了樊城區(qū)施營社區(qū)居委會(huì)、太平店朱坡福利院、襄陽區(qū)魯花花生油有限公司等科學(xué)發(fā)展示范區(qū)，收獲很大，深受啟發(fā)。根據(jù)小組安排，談一下自己的學(xué)習(xí)體會(huì)：

科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。民政部門是做人的工作的，是直接為人民群眾服務(wù)、特別是直接為困難群眾服務(wù)的部門。我們要貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，首先以困難群眾為本，保障困難群眾的基本生活，落實(shí)困難群眾的基本權(quán)利，維護(hù)困難群眾的基本尊嚴(yán)。

第一，保障困難群眾的基本生活。生存是人的第一需求，是憲法賦予每個(gè)公民的權(quán)利，也是民政部門的首要任務(wù)。我市每年大約有40萬人因?yàn)?zāi)需要政府提供衣、食、住、醫(yī)等基本的生活保障。一是通過制度保。在落實(shí)救助制度時(shí)，根據(jù)困難群眾的實(shí)際生活情況，科學(xué)合理確定保障范圍和標(biāo)準(zhǔn)，因人而宜，分類施救。二是通過臨時(shí)救助保。針對群眾受災(zāi)情況，及時(shí)實(shí)施臨時(shí)救助，給他們施以援手，以解燃眉之急。三是通過社會(huì)扶助保。廣泛開展各類慈善救助活動(dòng)，發(fā)動(dòng)社會(huì)結(jié)對幫扶，給困難群眾實(shí)實(shí)在在的幫助，逐步改變他們的生活狀況。

第二，落實(shí)困難群眾的基本權(quán)利。除基本生活外，民政部門承擔(dān)著包括困難群眾醫(yī)療、住房、教育等方面的基本權(quán)利保障工作。在具體工作中，民政部門有的是牽頭推動(dòng)，有的是直接參與其中，有的是配合其他部門去做，有的是拾遺補(bǔ)缺，有的是組織協(xié)調(diào)。無論是協(xié)調(diào)、配合，還是主抓，我們都要發(fā)揮職能作用，把事關(guān)困難群眾權(quán)利的各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)，切實(shí)把困難群眾的基本權(quán)利落到實(shí)處。

第三，維護(hù)困難群眾的基本尊嚴(yán)。在實(shí)踐工作中，以人為本、以困難群眾為本，還要注意維護(hù)困難群眾的基本尊嚴(yán)。一是要注意轉(zhuǎn)變思想觀念。為困難群眾做好事、辦實(shí)事，特別是幫助他們解決生活上的困難，保障他們的基本生活，是政府的基本職能，是我們民政部門應(yīng)做的工作，也是困難群眾應(yīng)該享有的權(quán)利。二是要注意工作方式方法。特別是在對弱勢群體和困難群眾實(shí)施救助時(shí)，要讓他們感到有尊嚴(yán)。

全面協(xié)調(diào)可持續(xù)是科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。在推動(dòng)民政事業(yè)發(fā)展中，我們要深刻把握這個(gè)基本要求、全力實(shí)現(xiàn)這個(gè)基本要求，推動(dòng)工作的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

一是全面發(fā)展。民政工作是社會(huì)工作，具有社會(huì)性、多元性、群眾性的特點(diǎn)，工作頭緒多，涉及范圍廣，與群眾特別是困難群眾的切身利益密切相關(guān)，所以我們要特別注意工作的全面發(fā)展。比如，救災(zāi)工作以前主要講如何“抗災(zāi)救災(zāi)”，現(xiàn)在我們將“防災(zāi)減災(zāi)”也擺到了重要的位置。今年的5月12日，是我國首個(gè)國家“防災(zāi)減災(zāi)日”，將在全國范圍內(nèi)開展聲勢浩大的宣傳活動(dòng)，以提高全社會(huì)的防災(zāi)減災(zāi)意識。

二是協(xié)調(diào)發(fā)展。民政工作要與整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的水平相協(xié)調(diào)。比如我們要建立“救災(zāi)資金自然增長機(jī)制”，就是根據(jù)當(dāng)?shù)刎?cái)政收入的增長，逐年增加救災(zāi)資金支出，讓災(zāi)區(qū)群眾也能分享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果。

三是可持續(xù)發(fā)展。民政工作尤其是民生保障工作，與其它工作相比有一定的特殊性，很多政策只能進(jìn)不能退，保障的范圍只能擴(kuò)大不能縮小，保障的標(biāo)準(zhǔn)只能提高不能降低。所以我們一定要注意可持續(xù)，從實(shí)際出發(fā)，循序漸進(jìn)。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，民政工作的職能定位得到提升，民政業(yè)務(wù)領(lǐng)域得到拓展。比如，民政工作已從過去主要為傳統(tǒng)民政對象服務(wù)，向?yàn)槌青l(xiāng)困難群體為主的廣大群眾服務(wù)拓展；從過去主要保障困難群眾生存權(quán)，向既保障群眾生存權(quán)，又注重維護(hù)他們的發(fā)展權(quán)和民主政治權(quán)益拓展；從過去以農(nóng)村為主，向城鄉(xiāng)并重拓展等。這就要求我們必須統(tǒng)籌發(fā)展城鄉(xiāng)、統(tǒng)籌政府投入和社會(huì)投入、統(tǒng)籌行政力量和社會(huì)力量，開闊視野，樹立統(tǒng)籌兼顧的理念。

學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，就要緊緊抓住發(fā)展這個(gè)主題，立足發(fā)展，圍繞發(fā)展。具體講，就是要把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與促進(jìn)工作上臺階，與推進(jìn)全年目標(biāo)任務(wù)完成結(jié)合起來。具體到救災(zāi)救濟(jì)工作來講，就是要進(jìn)一步完善以災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)、災(zāi)民生活救助、災(zāi)后恢復(fù)重建、防災(zāi)減災(zāi)為基本內(nèi)容的減災(zāi)救災(zāi)工作體系，以應(yīng)對不斷增多極端氣候，確保災(zāi)區(qū)群眾的基本生活。實(shí)現(xiàn)“干部受教育，發(fā)展上水平，群眾得實(shí)惠”的最終目的。

群眾路線心得體會(huì)(范文11篇)

這篇“群眾路線心得體會(huì)”是本文作者的杰作，期待著讀者的認(rèn)可。在我們的日常生活中，世界是如此的豐富多彩，每一個(gè)細(xì)微之處都可能帶給我們新的體悟和理解。因此，通過將自己的思考和感悟進(jìn)行表達(dá)，可以更加深入地理解和掌握這個(gè)世界的精髓。在學(xué)習(xí)的過程中，我們也常常需要寫下自己的感受和體驗(yàn)，這有助于我們更好地理解所學(xué)知識，并加以運(yùn)用。歡迎大家來參考本篇文章，與我們一同分享感悟。

群眾路線心得體會(huì)(篇1)

按照中央統(tǒng)一部署黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，我作為一名光榮的共產(chǎn)黨員有幸全程參加了所在的萍鄉(xiāng)市委統(tǒng)戰(zhàn)部統(tǒng)一安排的路線教育活動(dòng)的集體學(xué)習(xí)。

2月16日，活動(dòng)開展按照統(tǒng)一部署精神要求，非常正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅地進(jìn)行了動(dòng)員，在部機(jī)關(guān)全體黨員參加下，余部長宣讀了市委統(tǒng)戰(zhàn)部群眾路線實(shí)施方案，謝部長作了長篇?jiǎng)訂T講話，督導(dǎo)組長提了幾點(diǎn)要求及希望，使我們每一個(gè)黨員明確了活動(dòng)的任務(wù)、方法步驟、指導(dǎo)方針等細(xì)則，3月5日-7日，又靈活地安排了3天的封閉式參觀、學(xué)習(xí)。通過參觀安源工人運(yùn)動(dòng)紀(jì)念館及萍鄉(xiāng)黨史館，結(jié)合學(xué)習(xí)龔全珍先進(jìn)感人事跡和日記，重溫歷史，補(bǔ)充營養(yǎng)，提升境界，加強(qiáng)政治修養(yǎng)和道理理論水平。全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)新形勢下治國理政的新思想、新名詞及政治方向，靜下心來正衣冠、照鏡子、找差距。面對黨旗重新宣誓找找黨員應(yīng)有的感覺，始終保持先進(jìn)性不放松。黨員無職級之分，學(xué)習(xí)無多少之限，在這么難得的活動(dòng)機(jī)會(huì)之中，我認(rèn)真地把握每一次活動(dòng)環(huán)節(jié)，深深地品讀領(lǐng)會(huì)著每一個(gè)學(xué)習(xí)資料中的精神內(nèi)涵，讓我如沐春風(fēng)，深受鼓舞，特別是拜讀著龔全珍日記選，了解了她一路走過來不平凡的足跡，對黨、對國家的忠誠，對人生的態(tài)度，對社會(huì)的關(guān)心，對自己的嚴(yán)要求高標(biāo)準(zhǔn)，對功利的淡薄，對他人的幫助，對革命、組織的信念，對社會(huì)的影響，無不體現(xiàn)她的品德的高尚，精神的魅力，這就是我們身邊的榜樣，真正的共產(chǎn)主義者，黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的踐行者，我越讀越認(rèn)真，越看越有味，越學(xué)越被她的高貴品質(zhì)所折服。她那句“我選擇了物質(zhì)生活簡陋、而精神生活充實(shí)的路，我相信今后生活會(huì)愉快、幸福些”，讓我不由產(chǎn)生幻想，倘若我們?nèi)w黨員都能象她老人家一樣默默無聞地做好本職工作，讓社會(huì)處處充滿愛，那會(huì)是一個(gè)多么和諧、文明的國度呀！

通過學(xué)習(xí)閱讀幾位領(lǐng)導(dǎo)人對群眾路線的論述，覺得開闊了視野，找到了我們共產(chǎn)黨員的精神支柱，前輩們?yōu)楣伯a(chǎn)主義提出了要求規(guī)范，引領(lǐng)著我們一路順利前行，特別是習(xí)近平總書記的不同場合講話更是貼切可行，樸實(shí)無華，通俗易懂，符合中國眼下實(shí)際情況，且條條句句都講到點(diǎn)子上，說中要害，毫無修飾地把中央的新理念、新思路灌輸給每一名國人，告訴我們要有什么夢想怎樣實(shí)踐中國夢，讓老百姓聽到提氣，看到了希望。

新時(shí)期進(jìn)行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)是非常有必要的，特別是現(xiàn)在這樣一個(gè)物欲橫流紙醉金迷飄浮的時(shí)代，我們要堅(jiān)守道德底線不滑坡，堅(jiān)持信念不動(dòng)搖，要讓廣大黨員干部從此扭轉(zhuǎn)不良習(xí)氣，糾正工作作風(fēng)，改變?nèi)罕妼ξ覀凕h員及組織的不同認(rèn)識，我認(rèn)為活動(dòng)就是要以群眾為主，以群眾為重，切實(shí)關(guān)心群眾的最大利益是我們黨的宗旨，在工作中不盲目、不崇拜、不跟風(fēng)、不折騰，扎扎實(shí)實(shí)，做出自己及部門特色性的工作，無論黨員還是群眾都要立足崗位，做好本職，堅(jiān)定信念，聽黨指揮，這樣才能有一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境，團(tuán)結(jié)、強(qiáng)大的國家。

在3月7日，我們市委統(tǒng)戰(zhàn)部群眾路線教育活動(dòng)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)、干部的發(fā)言中學(xué)到很多，增長了見識，找到了自己與別人的差距，也找到了“家的溫暖”，大家坐一起，互談體會(huì)，特別是謝部長發(fā)自肺腑一席講話真摯灼見，樸實(shí)無華，讓我感受深刻，讓我們上下級距離一下子拉近了許多，就像朋友一樣在提醒、關(guān)懷中與大家交流自己的感受?！傲⒌聻橄取?、“以情感人”、“以人格魅力感染人”，這是我們統(tǒng)戰(zhàn)工作的指針，先做好人再做工作，結(jié)合群眾路線的開展，發(fā)揮“廣交友、深交誼”的大統(tǒng)戰(zhàn)優(yōu)勢，在幫助服務(wù)統(tǒng)戰(zhàn)對象的同時(shí)不忘看重發(fā)展自己的隊(duì)伍，把關(guān)乎干部職工切身利益的事做好、做全，打造高效，團(tuán)結(jié)的工作環(huán)境，使之有味、有為、有勁頭，我想這才會(huì)是群眾路線最好的體現(xiàn)。其次，通過學(xué)習(xí)讓我重新找回人生定位，經(jīng)過學(xué)習(xí)、交流，深受啟發(fā)，更加堅(jiān)定了自己的政治自信、人生自信、生活樂觀、工作積極的態(tài)度，一個(gè)人一定要有一種信念，一種精神，一股干勁，不能漫無目的，無所作為，權(quán)力再高、金錢物質(zhì)再富有，都只是浮云。職務(wù)有大小，工作無貴賤；人生有選擇，奉獻(xiàn)最高尚，作為黨員時(shí)刻要繃緊信念、理想的弦，發(fā)揮先鋒模范作用，才會(huì)贏得尊重與認(rèn)可，才會(huì)充實(shí)。我在工作輕松之余沒有放棄自我，沒有失去理想，積極努力投身社會(huì)公益愛心活動(dòng)，參加志愿者組織，發(fā)揮自己各種優(yōu)勢愛好，奔走于志愿者組織的發(fā)展壯大，積極大膽地策劃宣傳好每一次活動(dòng)，把握好活動(dòng)定位，多方溝通聯(lián)系，使之有影響力，目的就為讓社會(huì)更多的人知道我們做了什么，也通過宣傳擴(kuò)大影響吸引更多的愛心人士、企業(yè)加入我們志愿者團(tuán)隊(duì)，一路走來很成功，做了很多有意義、有影響的活動(dòng)，我感覺很值得，非常幸運(yùn)，認(rèn)識了許多有著共同夢想的各界朋友，獲得真摯的友誼，這是最大的快樂，也是我人生最大的財(cái)富。當(dāng)初選擇做幫助他人快樂自己，奉獻(xiàn)社會(huì)提升自己的志愿者，這也符合群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)的宗旨，特別是做志愿者也從中學(xué)到了許多人生寶貴的知識，有愛就有一切動(dòng)力，作為一個(gè)普通職員，一名光榮的共產(chǎn)黨員，我將在今后的工作生活中沿著先輩足跡，按照黨章要求，堅(jiān)定黨的信念不動(dòng)搖，堅(jiān)持奉獻(xiàn)追求不懈怠，堅(jiān)決對領(lǐng)導(dǎo)忠誠、支持不放松，用最大的熱情與干勁盡己所能，做得更好，努力追求做到龔老名言所說“選擇物質(zhì)生活簡陋，而精神生活充實(shí)的路”。

群眾路線心得體會(huì)(篇2)

6月18日黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，這次教育實(shí)踐活動(dòng)的主要任務(wù)聚焦到作風(fēng)建設(shè)上，集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)這“四風(fēng)”問題。這“四風(fēng)”是違背我們黨的性質(zhì)和宗旨的，是當(dāng)前群眾深惡痛絕、反映最強(qiáng)烈的問題，也是損害黨群干群關(guān)系的重要根源。“四風(fēng)”問題解決好了，黨內(nèi)其他一些問題解決起來也就有了更好條件。

總書記的這一講話，十分及時(shí)和必要，抓住了當(dāng)前黨員群總反應(yīng)強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)問題。改變作風(fēng)問題，必須找準(zhǔn)穴位、抓準(zhǔn)要害。形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)等“四風(fēng)”問題，實(shí)際上是黨內(nèi)存在的突出矛盾和為題的表征。以此為突破口來狠抓黨內(nèi)作風(fēng)改變，整頓黨內(nèi)作風(fēng)，充分顯示了中央對這一問題的清新認(rèn)識和堅(jiān)定決心。

平凡成就偉大，勞動(dòng)創(chuàng)造輝煌?，F(xiàn)在廣大勞模愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流，以平凡的勞動(dòng)創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。他們是推動(dòng)發(fā)展的實(shí)踐者，也是成就夢想的實(shí)干家。通往成功的道路，從來不會(huì)一帆風(fēng)順；筑就夢想的征程，總會(huì)遇到艱難坎坷。一分耕耘一分收獲，要想實(shí)現(xiàn)夢想，除了頑強(qiáng)拼搏，別無他途。中國特色社會(huì)主義事業(yè)是前無古人的美好事業(yè)，只有牢固樹立勞動(dòng)最光榮、勞動(dòng)最崇高、勞動(dòng)最偉大、勞動(dòng)最美麗的觀念，讓全體人民進(jìn)一步煥發(fā)勞動(dòng)熱情、釋放創(chuàng)造潛能，才能創(chuàng)造更加美好的生活。

走過“雄關(guān)漫道真如鐵”的昨天，跨越“人間正道是滄?！钡慕裉?，向著“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)”的明天，中國夢獲得了前所未有的廣闊空間。在新的歷史征程中，讓我們更加有力地唱響“勞動(dòng)光榮”的強(qiáng)音，堅(jiān)決反對“四風(fēng)”，以更加堅(jiān)實(shí)的步伐，奔向全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中國夢的偉大目標(biāo)！

群眾路線心得體會(huì)(篇3)

黨的十八大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，要圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開展以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。通過近段時(shí)間學(xué)習(xí)，使我深切地認(rèn)識到深入開展黨的群眾教育路線實(shí)踐活動(dòng)，對扶貧部門在新形勢下如何開展扶貧工作指明了方向，面對新任務(wù)，新挑戰(zhàn)，作為扶貧人更要堅(jiān)定不移地堅(jiān)持黨的群眾路線，更加扎扎實(shí)實(shí)地貫徹落實(shí)黨的群眾路線，做好新時(shí)期扶貧開發(fā)工作?，F(xiàn)就開展“為民務(wù)實(shí)清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)談幾點(diǎn)膚淺的認(rèn)識。

一、開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是加強(qiáng)黨的建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措。

黨的十八大報(bào)告強(qiáng)調(diào)指出，黨堅(jiān)強(qiáng)有力，黨同人民保持血肉聯(lián)系，國家就繁榮穩(wěn)定，人們就幸福安康；全黨必須牢記，只有植根人民、造福人民，黨才能始終立于不敗之地。加強(qiáng)黨的建設(shè)，實(shí)質(zhì)就是加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。我是黨的一份子，對加強(qiáng)黨的建設(shè)負(fù)有不可推卸的高度政治責(zé)任。

毛澤東同志在《為人民服務(wù)》中說，“我們這個(gè)隊(duì)伍完全是為著解放人民的，是徹底地為人民的利益工作的”。在血雨腥風(fēng)的戰(zhàn)爭年代，在歷次國內(nèi)革命戰(zhàn)爭時(shí)期，老百姓冒著殺頭的危險(xiǎn)自發(fā)地行動(dòng)，掩護(hù)共產(chǎn)黨人，為我們的部隊(duì)送糧食、救傷員，為的是什么？是因?yàn)橹袊伯a(chǎn)黨是為人民服務(wù)的，是為解放人民大眾奮斗的，在中國共產(chǎn)黨人的身上，寄托著勞苦大眾的希望。這是我們黨同其他一切政黨的根本區(qū)別所在，也是我們黨和國家事業(yè)由小到大、由弱變強(qiáng)、興旺發(fā)達(dá)的力量源泉所在。共產(chǎn)黨執(zhí)政的本質(zhì)是為人民服務(wù)，即“立黨為公，執(zhí)政為民”。執(zhí)政為民說到底就是要更好地為人民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民的根本利益。

二、剖析自己“四風(fēng)”方面存在的問題

教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，我嚴(yán)格按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，通過自己找、互相提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)，深刻剖析了自己在“四風(fēng)”方面存在的突出問題。

一是在形式主義方面。還存在工作不深入，有時(shí)有是以會(huì)議貫徹會(huì)議、以文件落實(shí)文件的現(xiàn)象。有些工作還停留在淺層次，浮在表面上。

二是在官僚主義方面。還存在方法簡單，對基層同志辦事提要求多，真正真心地幫扶，耐心細(xì)致地協(xié)調(diào)溝通，幫助突破工作瓶頸、難點(diǎn)等方面還做得不夠。在業(yè)務(wù)能力提升方面沒能真正深入下去，沒真正掌握他們最迫切的現(xiàn)實(shí)需求，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧項(xiàng)目工作指導(dǎo)幫扶沒能真正落到實(shí)處。

三是在享樂主義和奢糜之風(fēng)方面。還存在有時(shí)候害怕吃苦，加班加點(diǎn)偶爾會(huì)有怨言；有時(shí)會(huì)報(bào)怨待遇不高、福利不好等。在接待工作中偶爾也還存在一定程度的浪費(fèi)。在辦公活動(dòng)中，有時(shí)沒能很好地堅(jiān)持做到節(jié)約每一張紙、節(jié)約每一度電、節(jié)約每一滴水。打印材料有時(shí)是單面打印，離開辦公室有時(shí)沒及時(shí)隨手關(guān)燈。

三、切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，助力“扶貧開發(fā)”建設(shè)

（一）是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)，是青年干部健康成長的根本需要。我將牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)當(dāng)成人生的一種常態(tài)，一種習(xí)慣甚至一種精神追求，始終保持對學(xué)習(xí)新知識、了解新事物的激情，自覺增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性、緊迫感和責(zé)任感，從工作需要的被動(dòng)型學(xué)習(xí)，提升到實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值需要的主動(dòng)型學(xué)習(xí)。

（二）是要牢固樹立服務(wù)意識，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，歸根到底就是服務(wù)。不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，是每一位機(jī)關(guān)工作人員的必修課。尤其要注重在細(xì)節(jié)上下功夫，面對每一件大小事情，時(shí)時(shí)刻刻、事事處處堅(jiān)持認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致的原則。每一句話、每一個(gè)電話、每一件小事都要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、重實(shí)效，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手里延誤，不讓傳遞的批件在我手里中斷，不讓辦理的文件在我手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在我手里發(fā)生，不讓前來辦事的人員因我而受到冷落，不讓扶貧辦形象因我而受到影響。

（三）是要嚴(yán)于律己，勤政廉潔團(tuán)結(jié)謀事。始終保持一顆平靜之心，做到頭腦清，手腳勤，待人誠，心胸寬，辦事公，言行慎。不計(jì)個(gè)人得失，任勞任怨，黨叫干啥就干啥。無論工作怎樣繁忙，怎樣清貧都無怨無悔，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，謹(jǐn)言慎行，嚴(yán)格自律，在勤政廉政、廉潔自律方面，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，注重表率，多講奉獻(xiàn)，不談索取，倡導(dǎo)艱苦奮斗，反對鋪張浪費(fèi)，始終耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗(yàn)，守得住清貧，管得住小節(jié)，繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。

認(rèn)真扎實(shí)開展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，還要堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，把開展教育實(shí)踐活動(dòng)與做好本職工作有機(jī)結(jié)合起來，與各項(xiàng)日常工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好，使教育實(shí)踐活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)措施都為工作服務(wù)、都在促進(jìn)工作，既不折不扣開展好活動(dòng)，又確保各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成，真正做到“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”。

群眾路線心得體會(huì)(篇4)

日前，我局上下正熱情高漲的開展了住建局黨支部黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的主題教育活動(dòng)，此次的學(xué)習(xí)以一切為了群眾，一切依靠群眾，一切服務(wù)群眾為教育內(nèi)容，集中體現(xiàn)了黨的群眾路線、群眾立場和群眾觀點(diǎn)，以實(shí)際教育和實(shí)踐行動(dòng)貫徹了的精神。

通過學(xué)習(xí)我深刻理解到群眾路線簡單說來：就是一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，經(jīng)過認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我主要有以下感受：

一、學(xué)習(xí)貫徹群眾路線，必須要樹立群眾觀念，即一切為了群眾，一切依靠群眾，要在思想上解決我們的革命工作為了誰我們的革命開展依靠誰的問題。我們黨從誕生之日起，就把實(shí)現(xiàn)人民解放和幸福鮮明地寫在自己的旗幟上，融入到全部的奮斗實(shí)踐中。人民群眾是人類社會(huì)發(fā)展的決定性力量。毛澤東同志講，只有人民群眾，才是歷史的真正創(chuàng)造者，才是真正的英雄。我們黨來自群眾，始終以人民為靠山。正是因?yàn)檫@樣，我們黨才贏得了人民群眾的擁護(hù)支持，凝聚起巨大的前進(jìn)力量。立黨為公、執(zhí)政為民，這是黨的執(zhí)政理念，也是每一個(gè)政府工作人員必須牢牢把握的工作準(zhǔn)則，只有這樣，才能站穩(wěn)群眾立場，堅(jiān)持與群眾站在一起，同群眾同心同德。

二、學(xué)習(xí)貫徹群眾路線，必須要時(shí)刻保持與群眾的血肉聯(lián)系。學(xué)習(xí)貫徹群眾路線，必須執(zhí)行從群眾中來，到群眾中去的工作方法，擺正同人民群眾的關(guān)系，清楚認(rèn)識自己的位置。在工作中我們要做到與人民群眾長期同甘共苦、患難與共。在十八屆中央紀(jì)委二次全會(huì)上指出，共產(chǎn)黨員永遠(yuǎn)是勞動(dòng)人民的普通一員，各級領(lǐng)導(dǎo)干部都要牢記，任何人都沒有法律之外的絕對權(quán)力，任何人行使權(quán)力都必須為人民服務(wù)、對人民負(fù)責(zé)并自覺接受人民監(jiān)督。這就在工作中要求我們，尊重群眾意見，汲取群眾智慧營養(yǎng)，不斷開闊工作視野、完善工作思路，要從以下幾個(gè)方面不斷的自我完善。

首先要身入群眾，關(guān)注民生。就是要走出機(jī)關(guān)，走出文山會(huì)海，撲下身子、放下架子，到群眾中去。毛澤東同志曾經(jīng)指出，沒有滿腔的熱忱，沒有眼睛向下的決心，沒有求知的渴望，沒有放下臭架子、甘當(dāng)小學(xué)生的精神，是一定不能做，也一定做不好的。群眾生活在最基層，對黨的路線方針政策落實(shí)情況感受最深切，也最有發(fā)言權(quán)，反映的問題往往最真實(shí)、最可靠、最準(zhǔn)確。通過與群眾面對面接觸、交流，特別是注重走訪偏遠(yuǎn)的地區(qū)，困難的群眾，了解他們的生產(chǎn)和生活，聽取他們的意見，可以掌握最真實(shí)、最鮮活的社情民意，可以拉近干群距離。

其次要深入群眾，解決民困。就是要想群眾之所想，急群眾之所急，想法設(shè)法為他們解決實(shí)際困難。群眾最講實(shí)惠，不需要干部對他們講大道理，也不需要干部和他們不疼不癢地套近乎，而是希望干部能根據(jù)他們生產(chǎn)、生活中的合理需要，設(shè)身處地地為他們解決實(shí)際問題。一個(gè)群眾的事情，對于全局來說可能很小，而對群眾自己來說，則事事牽動(dòng)人心，件件都是大事，有的還是急事、難事。如果這些問題得不到及時(shí)有效地解決，就會(huì)牽動(dòng)他們的情緒，影響他們的生產(chǎn)和生活。這就要求干部認(rèn)真傾聽群眾的意見，廣泛開展調(diào)查研究，深入思考群眾反映的各種問題，并加以分析，找出問題的主要癥結(jié)，有針對性地采取措施，幫助群眾解決實(shí)際困難。

最后要心入群眾，維護(hù)民利。就是要帶著深厚的感情，真心實(shí)意地同群眾交朋友，與群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，時(shí)刻把群眾的冷暖疾苦掛在心上。馬克思指出，人為之奮斗的一切，都與他們的利益有關(guān)。群眾工作必須以維護(hù)群眾利益為依歸。群眾利益無小事，要樹立干群一家的理念，把人民群眾當(dāng)成家人，把群眾來信當(dāng)成家書，把群眾之事當(dāng)成家事，群眾工作當(dāng)成家業(yè)，帶著真心、帶著感情為民辦實(shí)事、為民謀實(shí)利。

群眾路線心得體會(huì)(篇5)

踐行群眾路線心得體會(huì)

“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，集中起來，堅(jiān)持下去。”作為黨的生命線，群眾路線是黨的根本工作路線，是我們黨創(chuàng)造的一種科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法，也是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的根本方法，也是歷史實(shí)踐充分證明了的?！耙磺袨槿罕姷墓ぷ鞫家獜娜罕姷男枰霭l(fā)，而不是從任何良好的個(gè)人愿望出發(fā)。”“只要我們信任群眾，走群眾路線，把情況和問題向群眾講明白，任何問題都可以解決，任何障礙都可以排除?！薄白鹬厝嗣袢罕姷膭?chuàng)造，傾聽人民群眾的呼聲，反映人民群眾的意愿，集中人民群眾的智慧和力量去發(fā)展我們的各項(xiàng)事業(yè)?！薄鞍讶嗣袢罕姷脑竿鸵笞鳛闆Q策的根本依據(jù)，使各項(xiàng)決策既體現(xiàn)人民群眾的現(xiàn)實(shí)利益又代表人民群眾的長遠(yuǎn)利益，既反映大多數(shù)群眾的普遍愿望又照顧部分群眾的特殊要求”。這些都是近日在全行范圍內(nèi)組織學(xué)習(xí)《論黨的群眾工作——重要論述摘編》中的重要實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶。

在這次學(xué)習(xí)過程中，我們?nèi)绾螌ⅰ包h的群眾路線要求”結(jié)合到工作中去，有以下體會(huì)。

一、以提升素質(zhì)能力為核心，關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展。把員工素質(zhì)能力的提升作為“以人為本，關(guān)愛員工”的核心，加強(qiáng)對員工的市場競爭意識和愛崗敬業(yè)教育。積極做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo)，采取集中學(xué)習(xí)、以考代訓(xùn)、崗位練兵等方式，不間斷地開展與實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展相契合的業(yè)務(wù)和服務(wù)技能培訓(xùn)，強(qiáng)化崗位資格管理，嚴(yán)格持證上崗制度，促進(jìn)員工加速職業(yè)成長，爭當(dāng)發(fā)展標(biāo)兵，主動(dòng)融入行處的轉(zhuǎn)型發(fā)展中。

二、以讓群眾滿意為目標(biāo)，廣泛聽取意見建議。通過定期召開座談會(huì)、開展問卷調(diào)查、民主評議、談心活動(dòng)等，進(jìn)一步拓寬聽取意見渠道，著重聽取員工對該行領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部“四風(fēng)”方面的意見建議及一線員工對豐富業(yè)余文化生活、緩解工作壓力、改善辦公環(huán)境等方面的心理訴求，深入了解一線員工普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，切實(shí)關(guān)心群眾疾苦，體驗(yàn)員工安危冷暖，并認(rèn)真梳理歸納，采取有效措施認(rèn)真加以解決，讓員工滿意，確?；顒?dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。

三、以抓好經(jīng)營發(fā)展為根本，積極倡導(dǎo)薪酬理念。堅(jiān)持一切為了群眾、一切依靠群眾，明確把“深化經(jīng)營轉(zhuǎn)型，推動(dòng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展”作為提升經(jīng)營績效和員工收入的重要途徑，引領(lǐng)全行員工扎實(shí)工作，突出發(fā)展，狠抓經(jīng)營，強(qiáng)化管理，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持穩(wěn)健快速發(fā)展，努力靠經(jīng)營發(fā)展贏得績效。同時(shí)積極倡導(dǎo)員工與工行共同發(fā)展的薪酬理念，修訂完善績效考核分配辦法，以業(yè)績引領(lǐng)、目標(biāo)激勵(lì)打造良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，從根本上激發(fā)員工加強(qiáng)發(fā)展、調(diào)動(dòng)員工拓展業(yè)務(wù)的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)發(fā)展成果共享。

四、以強(qiáng)化案防工作為抓手，營造安全經(jīng)營環(huán)境。加強(qiáng)黨風(fēng)和案防教育，堅(jiān)持兩手抓、兩手硬，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健快速發(fā)展。開展主題黨日教育培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)講黨課等活動(dòng)，通過每日晨會(huì)、每周例會(huì)、每月案防分析會(huì)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟悉相關(guān)的管理制度，熟練掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的操作規(guī)范，杜絕無知違規(guī)；加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查，認(rèn)真查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)，落實(shí)整改措施，堅(jiān)持常規(guī)業(yè)務(wù)檢查制度、錄像點(diǎn)評制度、員工家訪制度，切實(shí)掌握員工8小時(shí)內(nèi)外工作活動(dòng)情況，堅(jiān)決遏制案件的發(fā)生；嚴(yán)格責(zé)任追究，真正做到以制度管人，公平公正管理，增強(qiáng)管理的剛性和約束力，培育合規(guī)文化。

五、以人性化管理為主線，構(gòu)建和諧企業(yè)文化。注重發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢，堅(jiān)持思想政治工作先行，不斷強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚人心、引領(lǐng)發(fā)展的重要作用。諸如通過深入開展員工思想狀況調(diào)查，開展各項(xiàng)活動(dòng)，營造積極向上、努力拼搏的競爭氛圍；突出人文關(guān)懷，建立完善員工關(guān)懷制度，開展各項(xiàng)活動(dòng)，慰問特困職工，慰問一線員工，在全行上下形成了尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人的和諧氛圍，團(tuán)隊(duì)也更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。

群眾路線心得體會(huì)(篇6)

文章《貫徹執(zhí)行群眾路線心得體會(huì)》由心得體會(huì)頻道為大家推薦，歡迎參考。

在開展的十八大中之處，要圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開展以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，這是我們黨在新的歷史條件下準(zhǔn)確把握國際國內(nèi)形勢，妥善應(yīng)對考驗(yàn)、化解風(fēng)險(xiǎn)，這是時(shí)代的呼喚，是人民的要求，是黨心民心之所向。

一、對開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的認(rèn)識

開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標(biāo)的必然要求，是保持黨的先進(jìn)性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求，是解決群眾反映強(qiáng)烈的'突出問題的必然要求。

不管是哪個(gè)國家，群眾都是國家的主人?！皬娜罕娭衼恚饺罕娭腥ァ笔俏尹h一貫倡導(dǎo)和堅(jiān)持的群眾路線、群眾觀點(diǎn)、群眾觀念。一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾，是我們做好黨和政府工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?！耙匀藶楸荆瑘?zhí)政為民”是我們的執(zhí)政理念和施政要領(lǐng)。

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的主要內(nèi)容是為民務(wù)實(shí)清廉?！盀槊瘛?，是黨的根本宗旨、是黨的群眾路線基本內(nèi)涵的目的要素。作為民政工作人員，必須始終堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，牢固樹立“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”理念，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀?！皠?wù)實(shí)”，是踐行黨的群眾路線，是實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)的作風(fēng)保證。

同時(shí)要貫徹執(zhí)行群眾路線，就要善于從群眾關(guān)注的、身邊的事情做起，為群眾解決實(shí)際問題，為群眾辦好事情?！扒辶保侨罕娐肪€基本內(nèi)涵的保障要素，是貫徹執(zhí)行群眾路線的保障，是共產(chǎn)黨人的本色，是共產(chǎn)黨人最可貴的品質(zhì)。廉潔奉公，不謀私利，堂堂正正做官，清清白白做事，是黨員干部的基本素質(zhì)和要求。

二、如何在工作中踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化宗旨意識。民政工作關(guān)乎民生、連接民心、體現(xiàn)民意，是為民之政、民生之政。黨的惠民政策、政府的公共服務(wù)、社會(huì)的管理職能，很多都是通過民政工作來具體實(shí)施和體現(xiàn)的，民政工作人員的形象直接關(guān)系到黨和政府的形象。所以我們應(yīng)該不斷的提高自己的知識水平，與時(shí)俱進(jìn)，提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)黨性，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀。通過學(xué)習(xí)，牢記我們黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)，牢記領(lǐng)導(dǎo)干部是人民的勤務(wù)員，牢記我們民政以“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的理念。

二是真抓實(shí)干，強(qiáng)化責(zé)任意識。要時(shí)刻強(qiáng)化責(zé)任意識，通過強(qiáng)化責(zé)任意識反向推動(dòng)態(tài)度和認(rèn)識的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而形成真抓實(shí)干、扎實(shí)苦干的務(wù)實(shí)作風(fēng)。民政大多工作面對的對象是弱勢群體，我們要像對待親人一樣對待他們，不求名利、不求得失、不計(jì)報(bào)酬，用自己實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)努力體現(xiàn)民政全心為民的無私奉獻(xiàn)的精神。要及時(shí)的深入群眾的生活，懂得體味群眾疾苦，不懼困難，不畏壓力，勇挑重?fù)?dān)，敢擔(dān)責(zé)任。

三是踏實(shí)工作，強(qiáng)化服務(wù)意識。民政工作的職能就是服務(wù)群眾，民政部門的大多工作都是面向群眾，與群眾的切實(shí)利益密切相關(guān)，這就要求我們把服務(wù)群眾工作作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把群眾的滿意度作為衡量工作成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)，踏踏實(shí)實(shí)的把政策研究制定落實(shí)好，把群眾的訴求反映好，把群眾的利益維護(hù)好。真真切切的為群眾辦好事、辦實(shí)事。

四是廉潔自律，強(qiáng)化廉政意識。堅(jiān)持嚴(yán)以律已，要時(shí)刻牢記，權(quán)力來自黨和人民，只能奉公行使，為民而用。要時(shí)刻在思想上筑起一道牢固的防線，不斷增強(qiáng)自己拒腐防變的能力。只有這樣才能永葆肌體健康，才能做好群眾工作。

群眾路線心得體會(huì)(篇7)

聯(lián)系群眾，依靠群眾，是我黨開展工作的優(yōu)良傳統(tǒng)。在新的歷史時(shí)期，我們不僅不能丟掉這一傳統(tǒng)，還要把它發(fā)揚(yáng)光大。作為基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府，天天面對群眾，從事與群眾利益密切相關(guān)的工作，更應(yīng)該認(rèn)真執(zhí)行黨的群眾路線，堅(jiān)持心貼心、實(shí)打?qū)嵉刈龊绵l(xiāng)村群眾工作，讓基層工作在群眾的信任和配合中取得成績。

把體察民情、匯集民意作為辦實(shí)事、解難題的基本前提，通過開展“三問三解”、“民情大走訪大下訪”活動(dòng)，問計(jì)于民、問政于民、問需于民，按照民情收集制度，采取發(fā)放征求意見表、設(shè)置征求意見箱、走訪座談、網(wǎng)絡(luò)問政、專項(xiàng)調(diào)研、駐村蹲點(diǎn)、民情懇談，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，廣泛征求群眾意見，切實(shí)摸清群眾所思、所想、所憂、所盼，科學(xué)制定承諾，使作出的承諾、推行的舉措符合群眾的愿望和利益，真正做到從思想上尊重群眾，從感情上貼近群眾，從行動(dòng)上服務(wù)群眾。

在征求意見、摸清民情的基礎(chǔ)上，對群眾意見建議進(jìn)行歸納梳理，建立民情臺賬。圍繞群眾反映的突出問題，尤其是群眾“最盼”、“最需”、“最怨”、“最急”的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，研究確定公開承諾為民辦實(shí)事的具體事項(xiàng)、工作措施，逐項(xiàng)明確責(zé)任人和完成期限，并公開承諾，通過“上會(huì)”、“上墻”、“上網(wǎng)”向群眾公示，接受群眾監(jiān)督評議。各部門單位在包聯(lián)村懸掛為民辦實(shí)事承諾公示牌，將承諾具體事項(xiàng)、責(zé)任人、完成時(shí)限以及駐村干部姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話進(jìn)行公示。各鎮(zhèn)、村通過公示牌、公開欄將承諾具體事項(xiàng)、責(zé)任人、完成時(shí)限進(jìn)行公示。駐村干部遞交駐村辦實(shí)事承諾書，其他黨員干部簽訂為民辦實(shí)事承諾書，實(shí)事求是承諾為群眾辦1—3件實(shí)事。

建立承諾事項(xiàng)臺賬，實(shí)行承諾事項(xiàng)定責(zé)任人、定目標(biāo)、定期限、定獎(jiǎng)罰，包謀劃、包實(shí)施、包完成“四定三包”清單制、銷號制，“一周一匯報(bào)、一月一督查、一季一通報(bào)”，定期評比通報(bào)承諾事項(xiàng)完成進(jìn)度，完成一項(xiàng)，銷號一項(xiàng)?？h直部門單位要把為民辦實(shí)事與“三問三解”、包村扶貧結(jié)合起來，力爭通過幫扶，使聯(lián)系村面貌有新變化、產(chǎn)業(yè)有新發(fā)展、黨建有新提升，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民收入快速增長。鎮(zhèn)、村黨組織的公開承諾事項(xiàng)按照分工，細(xì)化分解到班子成員，確保責(zé)任到位、落實(shí)到位。對于需要黨員共同完成的承諾事項(xiàng)，明確責(zé)任主體，進(jìn)行合理分工，做到人人肩上有擔(dān)子。對工作量大、涉及面廣的承諾事項(xiàng)，由鎮(zhèn)村組織工作組進(jìn)行集中攻堅(jiān)或包聯(lián)部門與鎮(zhèn)村聯(lián)合辦理。做到承諾清清楚楚，措施明明白白，效果實(shí)實(shí)在在，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。

群眾路線心得體會(huì)(篇8)

群眾路線是黨在長期革命斗爭和經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是黨的根本路線，這是由我們黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨所決定的。而密切聯(lián)系群眾是黨的三大優(yōu)良作風(fēng)之一，是黨常葆青春的致勝法寶，作為新時(shí)期的黨員干部，應(yīng)該準(zhǔn)確把握黨的群眾路線的精神實(shí)質(zhì)，努力踐行“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，做到思想上尊重群眾、政治上代表群眾、感情上貼近群眾、工作上為了群眾，一切從群眾利益出發(fā)，多為群眾辦實(shí)事、辦好事，才能得到群眾的擁護(hù)和支持，才能在建設(shè)和發(fā)展中取得新勝利。具體來說，我覺得黨員干部可從以下幾下方面加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)：

一是要堅(jiān)定自身的信念。

十八大報(bào)告中指出，“道路自信、理論自信、體制自信”，我的理解是，我們要更好地注意黨的理論和實(shí)踐路線的傳承問題，要有堅(jiān)定的信念，對黨一直以來行之有效的好方法、深受群眾歡迎的好作風(fēng)要很好地傳承，群眾路線正是如此，需要一以貫之地繼承實(shí)踐下去。

二是思想上要貼近群眾。

牢記做好群眾工作是我黨執(zhí)政的根本，記住“水能載舟、亦能覆舟”的古訓(xùn)，記住為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨，記住黨沒有自己的利益，記住黨代表著最廣大人民的根本利益。

三是要深深地扎根于人民群眾之中。

想群眾所想，急群眾所急，與群眾打成一片，和群眾融為一體，唯其如此，才能真正懂得群眾的需要、群眾的想法，甚而能夠做出順應(yīng)民心的決定，施行群眾樂見的政策。

四是要認(rèn)真掌握好知識和本領(lǐng)。

打鐵還須自身硬，為群眾謀利益需要相應(yīng)的能力和水平，只有努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，才能使自己的工作有質(zhì)量，進(jìn)而在為人民服務(wù)中體現(xiàn)人生價(jià)值。

五是要提煉升華群眾工作方法。

融入到群眾中后，了解群眾的思想和實(shí)際情況，我們還要注意歸納、總結(jié)、提升，形成基于群眾而又高于一般群眾的思路和方法，用于解決實(shí)際問題。

六是要做好本職工作。

古人云：一屋不掃，何以掃天下。自己負(fù)責(zé)的一畝三分地都耕不好，又怎能成為群眾的表率，又怎能影響帶領(lǐng)群眾，所以，做好本職工作是群眾路線方面黨員干部必須做到的最低標(biāo)準(zhǔn)。

七是要積極承擔(dān)力所能及的社會(huì)責(zé)任。

我們的國家經(jīng)過六十多年的建設(shè)和發(fā)展，確實(shí)取得了輝煌的成就，但是，發(fā)展還不均衡，遠(yuǎn)未達(dá)到共同富裕，作為黨員干部，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，主動(dòng)承擔(dān)一些力所能及的社會(huì)責(zé)任，關(guān)愛一些弱勢群體，幫助他們自強(qiáng)自立。

群眾路線心得體會(huì)(篇9)

黨的群眾路線學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文（五）

心得體會(huì)是你連續(xù)性做一件事的感悟，可以是一段時(shí)間，也可以是一瞬間，心得體會(huì)其實(shí)很好寫，以下《黨的群眾路線學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文（五）》為心得體會(huì)頻道為您精心提供。

自黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)在經(jīng)管局開展以來，部辦黨組高度重視，嚴(yán)格按照上級黨委統(tǒng)一部署，第一時(shí)間成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合工作實(shí)際制定了教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃，保證了活動(dòng)高質(zhì)量開展。進(jìn)入教育實(shí)踐活動(dòng)第二階段后，局里決定將在每周例會(huì)時(shí)間提前十五分鐘，組織黨員管理人員學(xué)習(xí)上級黨委下發(fā)的理論刊物和上級重要會(huì)議講話精神。在動(dòng)員大會(huì)上，蔡部長在會(huì)上做了動(dòng)員報(bào)告，明確了教育實(shí)踐活動(dòng)的目標(biāo)要求，要求全局黨員管理人員要把活動(dòng)當(dāng)成最重要的政治任務(wù)來完成，要把活動(dòng)融入到工作、學(xué)習(xí)、生活中去，對照活動(dòng)照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病的總要求，找出自己的不足，堅(jiān)決改正缺點(diǎn)，摒棄“四風(fēng)”，用洗出優(yōu)質(zhì)精煤的.工作業(yè)績證明自己對活動(dòng)的落實(shí)。我們經(jīng)管局作為農(nóng)村經(jīng)營體制管理部門，要踐行好黨的群眾路線，必須始終把群眾利益放在最高位置，把“實(shí)”放在首位。結(jié)合工作實(shí)際，我們按照部辦要求，注重實(shí)打?qū)?，敢于?dòng)真格，突出“實(shí)”字做文章，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。

一、多謀實(shí)事。一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，是黨的群眾路線的精神實(shí)質(zhì)，充分反映了黨始終代表最廣大人民根本利益的宗旨。為此，我們著眼于怎么提高為民辦實(shí)事能力，怎么多為民辦實(shí)事，認(rèn)真抓好群眾路線教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)關(guān)：一是注重學(xué)習(xí)內(nèi)容。按照省委督導(dǎo)組和蔡部長的安排，我們著力組織同志們學(xué)習(xí)了《厲行節(jié)約反對浪費(fèi)》、《論群眾路線》和《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)文件選編》等有關(guān)讀本和政策文件精神，將群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，與砥礪品德修養(yǎng)結(jié)合起來，與加強(qiáng)廉政勤政制度建設(shè)結(jié)合起來，不斷豐富教育實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容和實(shí)質(zhì)。二是注重學(xué)習(xí)方法。主要堅(jiān)持三種學(xué)習(xí)方法：即堅(jiān)持規(guī)定動(dòng)作打滿分，自選動(dòng)作打高分;堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與主動(dòng)自學(xué)相結(jié)合;堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合，步步抓緊，環(huán)環(huán)抓實(shí)，不斷促進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。三是注重學(xué)習(xí)效果。開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，必須把解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題最為實(shí)踐活動(dòng)的首要任務(wù)，在學(xué)習(xí)過程中，引導(dǎo)教育同志們明確目標(biāo)，勤奮工作，為群眾多做好事實(shí)事，給群眾以看得見摸得著的實(shí)惠，從而取信于民，予民以惠。

二、狠出實(shí)招?？照?wù)`國，實(shí)干興邦。深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。因此，結(jié)合工作實(shí)際，對照工作目標(biāo)，我們著力抓好：一以創(chuàng)新農(nóng)村經(jīng)營管理體制為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村土地承包管理。切實(shí)抓好岳陽、溆浦、雙峰、桃江4縣全國第二批試點(diǎn)縣工作。積極探索農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)模式，認(rèn)真總結(jié)推介農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)經(jīng)驗(yàn)。抓緊研究制定工商企業(yè)進(jìn)入農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的準(zhǔn)入制度和征占用農(nóng)村承包地農(nóng)民權(quán)益維護(hù)辦法。切實(shí)抓好農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛仲裁體系建設(shè)，抓好2018年入圍的我省22個(gè)全國農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛仲裁基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的申報(bào)實(shí)施工作。二以省級示范社建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)民合作社快速發(fā)展。明確任務(wù)目標(biāo)，突出扶持重點(diǎn)，建立完善管理體制機(jī)制。切實(shí)承擔(dān)起農(nóng)民合作社發(fā)展的綜合、協(xié)調(diào)、組織、指導(dǎo)、管理的職責(zé)。深入推進(jìn)農(nóng)民合作社省級示范社創(chuàng)建行動(dòng)，支持農(nóng)民合作社開展“農(nóng)社對接”，辦好一批農(nóng)產(chǎn)品城市直銷點(diǎn);繼續(xù)抓好大宗農(nóng)產(chǎn)品聯(lián)合社建設(shè)，爭取組建3個(gè)以上全省性的聯(lián)合社;研究出臺《關(guān)于開展農(nóng)民合作社省級示范社創(chuàng)建行動(dòng)的意見》和召開全省農(nóng)民合作社建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。三以“三資”管理機(jī)制創(chuàng)新為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村集體財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理工作。推進(jìn)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，不斷提升農(nóng)村“三資”管理網(wǎng)絡(luò)化水平，建立縣市區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)的村級財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行電算化管理，指導(dǎo)抓好全國農(nóng)村“三資”規(guī)范化管理試點(diǎn);進(jìn)一步完善村級集體資產(chǎn)和財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督機(jī)制;繼續(xù)深化和推進(jìn)農(nóng)村集體資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)制度改革。同時(shí)還要以農(nóng)經(jīng)機(jī)構(gòu)建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步抓好農(nóng)經(jīng)體系建設(shè)。

三、力求實(shí)效。開展群眾路線教育活動(dòng)必須杜絕形式主義、面子工程，要通過主題教育實(shí)踐活動(dòng)，取得干部受教育、群眾得實(shí)惠的效果。為實(shí)現(xiàn)群眾路線教育活動(dòng)的目標(biāo)和實(shí)效，我們應(yīng)著力：一是加強(qiáng)支部班子建設(shè)。 著力抓好“兩個(gè)重點(diǎn)”和完善“兩個(gè)機(jī)制”，“兩個(gè)重點(diǎn)”即：采取有效措施，加強(qiáng)支部班子建設(shè);堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民。完善“兩個(gè)機(jī)制”，即：完善民主集中制的運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，增強(qiáng)支部領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力，凡重大問題由支部班子集體討論決定;同時(shí)應(yīng)完善支部班子內(nèi)部和上下級的監(jiān)督機(jī)制，建立定期同干部談話制度和檢查工作制度;還應(yīng)完善民主監(jiān)督機(jī)制，便于搞好工作和群眾關(guān)系。二是加強(qiáng)黨員干部教育學(xué)習(xí)。應(yīng)做到：堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)，具有示范導(dǎo)向作用。拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)馬列經(jīng)典著作，掌握科學(xué)理論體系，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)等，培養(yǎng)健康的生活情趣，提高思想境界。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性和有效性，改變“你念我聽”的灌輸式說教，從實(shí)際出發(fā)，有針對性地開展政治理論教育活動(dòng)。提高學(xué)習(xí)積極性。要求每個(gè)黨員干部必須增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感，強(qiáng)調(diào)市場意識、自主意識、競爭意識、效益觀念和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等現(xiàn)實(shí)問題，把被動(dòng)的教育轉(zhuǎn)化為自覺的學(xué)習(xí)行動(dòng)。三是加強(qiáng)支部制度建設(shè)。支部的制度建設(shè)包括“三會(huì)一課”制度、支部委員會(huì)民主生活會(huì)制度、民主評議制度、報(bào)告工作制度、支部聯(lián)系群眾的制度、支部保密制度、支部請示匯報(bào)制度、支部思想政治工作制度等，加強(qiáng)和改善支部班子的領(lǐng)導(dǎo)，最主要的是加強(qiáng)支部的思想政治工作。從目前的情形分析，我們加強(qiáng)支部制度建設(shè)必須把思想政治工作擺在非常重要的議事日程上來。

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群眾路線心得體會(huì)(篇10)

——群眾路線架起實(shí)現(xiàn)中國夢之路

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)啟動(dòng)，中央對全黨提出“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，正中廣大群眾對黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的新期待、新要求。這種靈魂深處的觸動(dòng)和作風(fēng)上的深刻改進(jìn)，將會(huì)讓廣大群眾看到一個(gè)執(zhí)政黨的成熟與自信、從容與氣度，使共產(chǎn)黨人與人民群眾貼的更近、走的更親、感情彌堅(jiān)。因此，這項(xiàng)活動(dòng)必須要成為一場蕩滌作風(fēng)之弊、洗刷行為之垢的風(fēng)暴，才能掃凈黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)上的種種積弊，吹走人民群眾心頭蒙蔽的塵灰，重新帶回黨與人民群眾心相印、同甘苦、共奮斗的清新之風(fēng)，也是架起實(shí)現(xiàn)中國夢之路的橋梁。

群眾路線為實(shí)現(xiàn)“中國夢”指明正確方向。方向代表了一種人生理想，代表了一種目標(biāo)追求，實(shí)現(xiàn)“中國夢”必須堅(jiān)持正確的方向，只有堅(jiān)持了正確的方向，才能讓夢想保持正確的航向，最終到達(dá)勝利的彼岸。群眾路線作為黨的生命線，其要求之一就是要站在群眾的統(tǒng)一戰(zhàn)線上，讓黨的一切工作都忠于“全心全意為人民服務(wù)”的大局，而這也正是“中國夢”的題中要義。堅(jiān)持了群眾路線，就是為實(shí)現(xiàn)“中國夢”提供了精確的智能導(dǎo)航，有利于將“中國夢”定位在“一些為了群眾”的航線上，實(shí)現(xiàn)長風(fēng)破浪。

群眾路線為實(shí)現(xiàn)“中國夢”提供精神支撐。夢想的實(shí)現(xiàn)需要有精神的支撐，脫離了精神支撐的夢想猶如無源之水、無本之木，無法成長起來不說，還隨時(shí)會(huì)有夭折的危險(xiǎn)。群眾路線凝聚了黨的智慧結(jié)晶，它始終強(qiáng)調(diào)與群眾的血肉關(guān)系，處處包含了對群眾、對偉大祖國的深厚感情，有了這些情感支撐，也就有了激發(fā)黨干事創(chuàng)業(yè)的精神動(dòng)力。

群眾路線為實(shí)現(xiàn)“中國夢”凝聚磅礴力量。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要強(qiáng)大的力量驅(qū)動(dòng)，而夢想的實(shí)現(xiàn)也更需要有偉大的力量為后盾?！爸袊鴫簟笔歉粐鴱?qiáng)民之夢，要想讓“中國夢”照進(jìn)現(xiàn)實(shí)就必須集聚不可戰(zhàn)勝的力量。不可否認(rèn)，任何時(shí)期、任何階段，我們革命和建設(shè)都需要力量，而最強(qiáng)大的力量就是萬眾一心、眾志成城。群眾路線把群眾擺在突出位置，將全國人民團(tuán)結(jié)在建設(shè)有中國特色社會(huì)主義事業(yè)的周圍，讓全國人民都心往一處想、勁往一處使，只有這樣，才能凝聚起實(shí)現(xiàn)“中國夢”不可戰(zhàn)勝的磅礴力量。

人民群眾是黨的力量源泉、生存之本，更是我們黨執(zhí)政的最大資產(chǎn)和政治優(yōu)勢，“中國夢”的實(shí)現(xiàn)離不開群眾路線，在全國上下為建設(shè)有中國特色社會(huì)主義而奮勇拼搏的當(dāng)下，群眾路線的重要法寶一定不能丟。只有堅(jiān)持了群眾路線，堅(jiān)持了全心全意為人民服務(wù)的主線，才能為夢想插上騰飛的翅膀，讓“中國夢”更快的照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

走過“雄關(guān)漫道真如鐵”的昨天，跨越“人間正道是滄

?！钡慕裉?，向著“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)”的明天，中國夢獲得了前所未有的廣闊空間。在新的歷史征程中，讓我們更加有力地唱響“勞動(dòng)光榮”的強(qiáng)音，堅(jiān)決反對“四風(fēng)”，以更加堅(jiān)實(shí)的步伐，奔向全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中國夢的偉大目標(biāo)！

馮菲

2014年4月10日

群眾路線心得體會(huì)(篇11)

俗話說：官出于民，民出于土。只有我們?nèi)サ粜问街髁x“虛功”，向群眾展示硬頭實(shí)砸的“實(shí)功”，用我們干部的辛苦指數(shù)換取廣大群眾的幸福指數(shù)。

一、掌握民情，做群眾期盼的事情

最近，我到一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研，與一名基層干部座談時(shí)，他說：“其實(shí)基層群眾很樸實(shí)，要求很簡單，就是銀行有存的，鍋里有煮的，水電路是通的，晚上外出是平安的”。于是，我歸納為“四盼”：一盼好政策。近年來，我們通過不折不扣的落實(shí)黨的一系列惠民政策，讓群眾得到了實(shí)惠，富裕了生活?？梢钥隙ǖ恼f，群眾希望好政策一直持續(xù)下去，不要朝令夕改，半途而廢。二盼好干部。毛澤東指出：“從群眾中來，到群眾中去，想問題從群眾出發(fā)就好辦。”群眾最大的期盼是干部心目中想著群眾，行動(dòng)上愛護(hù)群眾，服務(wù)上幫忙群眾，能替百姓說話，能代表群眾利益，更能為群眾辦實(shí)事。三盼好環(huán)境。溫飽問題解決以后，群眾盼的是解決村莊、社區(qū)臟、亂、差等生活環(huán)境問題，改善通水、通電、通路、廣播、電視“五通”生活條件。四盼好日子?；鶎尤罕娮钆蔚氖前滋鞗]有斗毆的、晚上沒有偷盜的，鄰里沒有吵架的，追求平安、穩(wěn)定、和諧的好日子是目前群眾最現(xiàn)實(shí)的愿望。對于群眾的期盼和愿望，我們要千方百計(jì)地幫，力所能及地幫，積極主動(dòng)地幫。

二、結(jié)合實(shí)際，做群眾想干卻干不了的事情

針對不同群體的需求，要做到“天上一滴雨，地上一點(diǎn)濕”，要善于傾聽群眾意見，多與群眾“零距離”接觸，著力幫助群眾解決想干卻干不了的事情上。求遠(yuǎn)。近年來，我們要從長遠(yuǎn)著眼，長遠(yuǎn)規(guī)劃，認(rèn)真落實(shí)政府“十件實(shí)事”，通過一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)措施，干群眾想干卻難以辦成的事。今后，還要在農(nóng)村水、電、路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公益性服務(wù)項(xiàng)目維護(hù)、農(nóng)村公益事業(yè)等方面，干一家一戶難以辦成的事，要想盡一切辦法給予解決。求專。專業(yè)化水平較高的事情也是群眾想干卻難以干成的事情，我們必須發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，圍繞社區(qū)治理、法律維權(quán)、健康義診、科普宣傳和企業(yè)發(fā)展咨詢、居民就業(yè)扶持等專業(yè)化服務(wù)，定期開展巡回服務(wù)或定點(diǎn)服務(wù)，幫助群眾解決自身難以辦到、專業(yè)性較強(qiáng)的問題。求穩(wěn)。面對廣大群眾求穩(wěn)思富的心態(tài)，我們要依靠和動(dòng)員社會(huì)力量，辦好一家一戶難以辦成的事情，強(qiáng)化基層社會(huì)治理和服務(wù)體系建設(shè)，暢通信訪渠道，及時(shí)化解信訪積案、解決群眾合理訴求。加強(qiáng)社會(huì)管理綜合治理，增強(qiáng)人民群眾安全感。

三、關(guān)注民生，做群眾想干的事情

我們要走村串巷，亮出身份，樹立形象，把黨員的旗幟插在大街小巷、車間、社區(qū)和田間地頭。一是搭建平臺。對于群眾需要幫的忙，我們不能不幫，更不能找理由借故推而不幫。在城鎮(zhèn)，提倡開展“服務(wù)月”、“服務(wù)日”活動(dòng)。在農(nóng)村，提倡開展“三萬”（“萬名干部、進(jìn)萬村、惠萬民”）活動(dòng)，為群眾送政策、送科技、送信息、送溫暖、送富路。二是傳經(jīng)送寶。對于農(nóng)村群眾，要采用“陽光培訓(xùn)”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)成校、職業(yè)教育、農(nóng)家書屋等各種措施，既“輸血”更重“造血”，著力為群眾提供智力支持，使群眾種田有技術(shù)、打工有技能、治富有門路。三是發(fā)揮優(yōu)勢。要充分利用現(xiàn)有的財(cái)力、物力、政策，力所能及的從資金、技術(shù)、信息方面為群眾提供有效的指導(dǎo)、咨詢和幫助，為農(nóng)民為群眾傳送致富信息、幫找致富門路。四是結(jié)對幫扶。要把群眾當(dāng)親戚、當(dāng)朋友、當(dāng)?shù)苄謱Υ?，主?dòng)與困難群眾結(jié)成幫扶對子，從生活上照顧，從經(jīng)濟(jì)上救助。

2023心得體會(huì)群眾路線范本5篇

在經(jīng)歷某些事件之后，我們的內(nèi)心往往會(huì)涌現(xiàn)出各種思緒，要想更好的分享這些感悟，我們就需要撰寫一份心得體會(huì)。同樣，心得體會(huì)也是一種表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)的方式。如果您對“心得體會(huì)群眾路線”有所好奇，那么這篇文章非常適合您，我會(huì)竭盡全力為您提供一個(gè)客觀的建議！

心得體會(huì)群眾路線【篇1】

為進(jìn)一步踐行群眾路線，學(xué)***精神，4月6日下午，市xx局利用遠(yuǎn)教資源，組織全體黨員干部**黨員教育電視片《亞夫追夢》，集體學(xué)***夫同志五十年如一日扎根農(nóng)村，帶領(lǐng)老區(qū)人民發(fā)展致富的先進(jìn)事跡。大家向趙老學(xué)習(xí)，打通農(nóng)技普及的“最后一公里”；二是開展專題討論活動(dòng)，組織所屬各黨組織積極開展“學(xué)***精神，我該做什么”專題大討論；三是組織黨員干部進(jìn)行專題演講、征文活動(dòng)；四是深入開展 “百千萬”工程，即培養(yǎng)100名茶葉種植專家及農(nóng)技人員，合作社新發(fā)展1000戶以上的茶葉種植戶，加快閑置田地流轉(zhuǎn)利用步伐，增加4000畝高標(biāo)準(zhǔn)茶田，達(dá)到10000畝總量。吸引村民就業(yè)，激發(fā)群眾創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)以工帶農(nóng)、以農(nóng)促工，將“亞夫精神”轉(zhuǎn)化為該鎮(zhèn)帶動(dòng)農(nóng)民增收致富的現(xiàn)實(shí)成果。

組織在場黨員干部交流感情，請每位黨員寫出自己的感受和體會(huì)。大家都表示，要以趙亞夫?yàn)榘駱樱瑸樽约旱墓ぷ髯鞒鰬?yīng)有的工獻(xiàn)。

通過**《亞夫追夢》，號召全體的黨員干部以趙亞夫同志為榜樣，以打造“最快商務(wù)、最有服務(wù)”為目標(biāo)，做好本職工作，進(jìn)一步提升服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)的能力和水平，確保全面完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)。

亞夫追夢觀后感

按照群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)計(jì)劃，日前，ｘｘ組織全體黨員干部一起**了黨員教育片《亞夫追夢》，使大家在一片傳遞正能量的主旋律中自覺堅(jiān)定了踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨的信念。《亞夫追夢》用真實(shí)細(xì)膩的手法講述了全國知名農(nóng)業(yè)專家、鎮(zhèn)江市人大常委會(huì)原副主任趙亞夫同志五十年如一日，扎根農(nóng)村、情注農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)民的先進(jìn)事跡。他十八歲立志學(xué)農(nóng)，四十二歲赴日進(jìn)修，五十歲組建農(nóng)村專業(yè)合作社，六十八歲獨(dú)創(chuàng)“戴莊模式”，被評為全國勞動(dòng)模范、cctv十大“三農(nóng)”人物。

作為一名共產(chǎn)黨員，他有著堅(jiān)定的理想信念；作為一名優(yōu)秀的黨的干部，他視農(nóng)民為兄弟姐妹；他贏得過無數(shù)榮譽(yù)，但他視名利為過去。

“學(xué)***精神，踐行群眾路線”主題教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議后，立即開展“四項(xiàng)行動(dòng)”，貫徹落實(shí)市委精神，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)掀起“學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)”的熱潮，讓“亞夫精神”成為下蜀寶貴思想財(cái)富，成為實(shí)現(xiàn)“鎮(zhèn)江工業(yè)三強(qiáng)鎮(zhèn)”這一目標(biāo)的不竭動(dòng)力。

廣大黨員以趙亞夫同志為鏡子，學(xué)***夫?yàn)槊駝?wù)實(shí)清廉的優(yōu)良作風(fēng)，并提出三點(diǎn)要求與大家共勉：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，做“學(xué)問人”；二是埋頭實(shí)踐，提高教育教學(xué)水平，首先要以學(xué)科建設(shè)為核心，抓實(shí)課堂實(shí)踐，抓好“一課、一思、一研”，倡導(dǎo)“四會(huì)”、“三展”、“一中心”，同時(shí)要切實(shí)抓好德育教育環(huán)節(jié)，要?jiǎng)?chuàng)新工作方式；三是要團(tuán)結(jié)共事，做“有緣人”。最后，王校長強(qiáng)調(diào)，要學(xué)習(xí)共產(chǎn)黨的精神，為教師、學(xué)生、家長和社會(huì)服務(wù)。

通過集中**專題片《亞夫追夢》，廣大黨員學(xué)***亞夫的事跡材料。大家深刻感受趙亞夫牢記宗旨、心系百姓的為民情懷，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，樹立一名黨員就是一面旗幟的信念，進(jìn)而引導(dǎo)各黨員干部自覺踐行群眾路線，切實(shí)解決師生最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題。校黨總支要求廣大黨員查找自身不足，開展好自我批評，并以學(xué)***趙亞夫活動(dòng)為契機(jī)，面對面與群眾交流，充分征求各方面意見，進(jìn)一步改進(jìn)工作方式方法，集中民意、團(tuán)結(jié)群眾、發(fā)揮民智。

學(xué)***追夢精神心得體會(huì)

近日，句容市廣泛開展“學(xué)***精神，踐行群眾路線”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，我單位結(jié)合實(shí)際，深入動(dòng)員，迅速行動(dòng)，號召以趙亞夫同志為鏡子，正自身衣冠，力爭在全局上下形成學(xué)***、爭當(dāng)先進(jìn)、競相發(fā)展的局面。

我局通過組織各層面的黨員干部集中**專題片《亞夫追夢》，學(xué)***夫的事跡材料。深刻感受趙亞夫牢記宗旨、心系百姓的為民情懷，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，樹立一名黨員就是一面旗幟的信念，以點(diǎn)帶面，進(jìn)而引導(dǎo)黨員干部自覺踐行群眾路線，切實(shí)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題。通過學(xué)***，開展“以典型為鏡，查自身之病”的 “對標(biāo)找差”座談會(huì)、大討論等活動(dòng)，要求廣大黨員查找自身不足，開展好自我批評，并以學(xué)***趙亞夫活動(dòng)為契機(jī)，面對面與群眾交流，充分征求黨員和群眾的意見，進(jìn)一步改進(jìn)工作方式方法，集中民意、團(tuán)結(jié)群眾、發(fā)揮民智。

真正做人民利益的代言人和合理訴求的代言人。

在江蘇句容，有句話在40多萬的農(nóng)民心中廣為流傳：“要致富，找亞夫，找到亞夫準(zhǔn)能富?！痹r(nóng)業(yè)數(shù)十載，趙亞夫堅(jiān)守了他的諾言：

做給農(nóng)民看，帶著農(nóng)民干，幫助農(nóng)民賣，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民富。幾十年來，他以句容農(nóng)業(yè)戰(zhàn)線的技術(shù)骨干，親自培養(yǎng)了一大批富有的專家和模型。他從日本帶回來的20個(gè)草莓苗種，現(xiàn)在已經(jīng)使句容成為“中國草莓之鄉(xiāng)”。

除了草莓，還有葡萄、無花果、有機(jī)米……趙亞夫推廣一個(gè)成功一個(gè)，而且總是“撥亮幾盞燈，照亮一大片”。20多年來，無論趙亞夫的農(nóng)業(yè)科技項(xiàng)目走到**，他都會(huì)發(fā)財(cái)。1986年，趙亞夫帶著草莓來到茅山老區(qū)，于是茅山老區(qū)第一批樓房豎起來了，農(nóng)民們親切地稱它們?yōu)椤安葺畼恰保?989年，趙亞夫帶著巨峰葡萄來到春城，于是春城丁莊周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)有了3000多畝葡萄，1萬農(nóng)民受益；2006年，趙亞夫帶著有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品來到了戴莊，于是，這個(gè)曾經(jīng)是句容最窮的村，一年后200多戶純農(nóng)戶戶均收入達(dá)到5000元以上，2008年達(dá)到8000元，貧困村成了“小康村”…… 1958年，即將畢業(yè)于省常州中學(xué)的趙亞夫憑著對自己文科基礎(chǔ)的自信，填報(bào)了復(fù)旦大學(xué)新聞專業(yè)。

然而，由于政局的變化和信息的閉塞，趙亞夫失去了當(dāng)記者的機(jī)會(huì)，最終選擇了宜興農(nóng)林學(xué)院。

宜興農(nóng)林高等?？茖W(xué)校是為發(fā)展江蘇省丘陵地區(qū)農(nóng)業(yè)而設(shè)立的。此時(shí)，趙亞夫還不知道，40年后他會(huì)成為江蘇丘陵地區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展的代表人物。

趙亞夫是農(nóng)民的兒子，出身農(nóng)家，農(nóng)學(xué)為業(yè)，他諳熟農(nóng)民的思維、農(nóng)民的習(xí)慣、農(nóng)民的局限以及與農(nóng)民打交道的方法。

在學(xué)生時(shí)代，趙亞夫就有了與農(nóng)民同吃、同住、同勞動(dòng)的工作思路，這一工作思路被他延續(xù)至今，甚至在十年“*****”期間，他也沒有放棄。

2008年1月20日，在江蘇省農(nóng)村工作會(huì)議上，時(shí)任省委副書記、代省長的羅志軍宣讀了《省**關(guān)于授予趙亞夫同志江蘇省科技興農(nóng)模范榮譽(yù)稱號的決定》。決定指出，趙亞夫同志46年如一日，堅(jiān)持全心全意為農(nóng)民服務(wù)，扎根農(nóng)村從事農(nóng)業(yè)科技推廣工作，把**和成果寫在大地上，在廣大農(nóng)民中贏得了“要致富、找亞夫”的贊譽(yù)。他積極投身農(nóng)業(yè)科技的推廣應(yīng)用，培育農(nóng)村致富能手和技術(shù)能人，創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷模式，發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品和綠色食品，創(chuàng)建農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)，探索丘陵山區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)新路子，用自己的聰明才智和辛勤勞動(dòng)，為推動(dòng)科技興農(nóng)、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、促進(jìn)農(nóng)民增收作出了突出貢獻(xiàn)。

他是新時(shí)期農(nóng)業(yè)科技工作者的杰出代表，是全省農(nóng)業(yè)科技的模范

48年來，趙亞夫把“**”寫在大地上，把致富百姓作為畢生的追求。他先后引進(jìn)推廣種植了180萬畝的應(yīng)時(shí)果品，給農(nóng)民帶來25.5億多元的收益；他創(chuàng)新產(chǎn)銷模式，幫助農(nóng)民建立了“趙亞夫農(nóng)產(chǎn)品合作聯(lián)社”等專業(yè)協(xié)會(huì)和合作社50多家；他編寫多達(dá)百萬字的農(nóng)民科技讀物，每年免費(fèi)為農(nóng)民上輔導(dǎo)課100多場，累計(jì)培訓(xùn)農(nóng)民達(dá)30萬人次。

他引進(jìn)消化了170多項(xiàng)日本新技術(shù)，出版了《草莓品種栽培技術(shù)》、《無花果栽培新技術(shù)》等專著，倡導(dǎo)建設(shè)了全省最大的“茅山有機(jī)農(nóng)業(yè)圈”，在全國率先編制了《江蘇句容農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展總體規(guī)劃》。他以戴莊有機(jī)農(nóng)業(yè)合作社顧問的身份無償為農(nóng)民服務(wù)，每年三分之二以上的時(shí)間忙碌在田間地頭，創(chuàng)立的“戴莊模式”堅(jiān)定了農(nóng)民對腳下土地的信心。

向趙亞夫?qū)W習(xí)，首先要學(xué)習(xí)牢記宗旨、堅(jiān)守信念、投身農(nóng)業(yè)的奮斗精神。52年來，趙亞夫無論是從事農(nóng)業(yè)科技工作，還是在擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)期間，乃至在退休以后，始終工作在田間地頭，贏得了“要致富、找亞夫，找到亞夫準(zhǔn)能富”的美譽(yù)。向趙亞夫?qū)W習(xí)，就是要牢記黨的宗旨，堅(jiān)定理想信念，始終對黨的事業(yè)無限忠誠，樹立一名黨員就是一面旗幟的理念，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全市廣大人民群眾為現(xiàn)代化建設(shè)不懈奮斗，努力譜寫好“中國夢”的鎮(zhèn)江篇章。

二要學(xué)系群眾的實(shí)踐精神，扎根基層，以科技興農(nóng)。趙亞夫急著農(nóng)民要什么，想農(nóng)民想什么。他視農(nóng)民為家人，長期扎根農(nóng)村基層，想農(nóng)民展示，帶著農(nóng)民，幫助農(nóng)民之富。他不顧體弱多病，每年有200天以上的時(shí)間忙碌在田間地頭。

他編撰了多達(dá)100萬字的農(nóng)業(yè)科普讀物，免費(fèi)培訓(xùn)農(nóng)民30多萬人次。在他的帶動(dòng)下，茅山老區(qū)數(shù)萬農(nóng)民脫貧致富。向趙亞夫?qū)W習(xí)，就是堅(jiān)持以人為本，牢固樹立群眾觀念，真心實(shí)意地對待群眾，服務(wù)群眾，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，努力創(chuàng)造無愧于時(shí)代和人民要求的成績。

第三，要學(xué)習(xí)艱苦奮斗、改革創(chuàng)新、勇于探索的開拓精神。趙亞夫從引進(jìn)20株草莓苗開始，實(shí)現(xiàn)了億萬農(nóng)民致富、小康、幸福的夢想。他40歲學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)科學(xué)，60歲學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)科學(xué)，70歲進(jìn)入從未涉足的菜地，不斷提高為人民服務(wù)的能力。

向趙亞夫?qū)W習(xí)，就是要學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)、敢于超越的優(yōu)良品質(zhì)，學(xué)習(xí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的工作激情，同心同德、愛一行、專一行，努力在各自崗位上創(chuàng)造新成績、創(chuàng)造創(chuàng)新局面。

第四，要學(xué)習(xí)保持本色、淡泊名利、真實(shí)純潔的奉獻(xiàn)精神。趙亞夫不求個(gè)人升遷，不圖個(gè)人名利，一心撲在幫助農(nóng)民致富的崇高事業(yè)上；他不求回報(bào)，幫助百萬農(nóng)民走上了致富之路；他主持、經(jīng)手的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)以千萬計(jì)，但從不謀取私利。向趙亞夫?qū)W習(xí)，就是要樹立正確的政績觀和權(quán)力觀，堅(jiān)持“愛民、權(quán)為民、利為民”的方針，始終把黨和人民的利益放在第一位，自覺踐行共產(chǎn)黨人的價(jià)值追求。

心得體會(huì)群眾路線【篇2】

樹立群眾觀點(diǎn)、踐行群眾路線

自第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)以來，我就一直認(rèn)真學(xué)***和省委、市委相關(guān)文件、重要講話和相關(guān)文獻(xiàn)資料，結(jié)合我區(qū)實(shí)際深入思考如何從我做起、從現(xiàn)在做起，把渾江區(qū)的教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有效地推進(jìn)下去，確保取得預(yù)期成效。目前，我們的教育實(shí)踐已經(jīng)進(jìn)入了學(xué)習(xí)、教育、聽取意見的階段。作為區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)，他既是教育實(shí)踐的組織者、推動(dòng)者、監(jiān)督者，又是教育實(shí)踐的參與者。

下面，我結(jié)合自己的實(shí)際，談?wù)剛€(gè)人的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。

群眾觀點(diǎn)是我們黨最基本的政治觀點(diǎn)，群眾路線是我們黨最根本的工作路線。在新的形勢下，樹立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持群眾路線，不僅是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的本質(zhì)要求，更是踐行以人為本、執(zhí)政為民理念的核心支撐。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，自覺踐行以人為本、執(zhí)政為民理念，把樹立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持群眾路線作為政治信仰和精神追求，到村組戶去落實(shí)各項(xiàng)財(cái)政財(cái)務(wù)工作，履行自己的職責(zé)，踐行自己的理想，用實(shí)際行動(dòng)做清正廉潔的表率。

一、強(qiáng)化責(zé)任，樹立群眾意識

群眾意識是衡量領(lǐng)導(dǎo)干部是否合格的重要尺度，也是踐行以人為本、執(zhí)政為民理念的根本前提。增強(qiáng)群眾意識，核心要堅(jiān)持 “三個(gè)一切”:一是堅(jiān)持一切為了群眾。

這是我們一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。我們黨來自人民，扎根人民，服務(wù)人民。黨的一切任務(wù)和責(zé)任都是為實(shí)現(xiàn)群眾根本利益而奮斗。領(lǐng)導(dǎo)干部是代表一級組織執(zhí)行黨的政策落實(shí)的責(zé)任人，必須真正深入到基層，和老百姓打成一片，面對面地解決群眾最關(guān)心的、最現(xiàn)實(shí)的問題。

二是堅(jiān)持一切依靠群眾?！懊駷榘畋?，本固邦寧”“水能載舟，亦能覆舟”“人民群眾是我們的力量之源、勝利之本”。財(cái)政工作離開了人民群眾的支持將一事無成，領(lǐng)導(dǎo)工作的目的也是為了解決群眾的問題，所以我們必須到群眾中去吸取營養(yǎng)，汲取智慧，用從人民群眾中得到的知識解決各項(xiàng)問題，在基層工作中做出自己的成績，用行動(dòng)作出廉潔自律的表率。

三是堅(jiān)持以群眾滿意為準(zhǔn)繩的原則。金杯銀杯不如口碑好，金銀獎(jiǎng)不如百姓稱贊。群眾的滿意度是檢驗(yàn)工作成效的重要標(biāo)尺，是衡量黨性強(qiáng)弱、作風(fēng)好壞的試金石，是判斷黨群干群關(guān)系融洽和否的風(fēng)向標(biāo)。

領(lǐng)導(dǎo)工作以人民群眾滿意為原則，群眾的事情無小事，我們要在群眾中去問計(jì)于人，解決問題于最前沿，將群眾的問題作為自己非完成的任務(wù)來對待，不推諉，不擺客觀，用心辦實(shí)事，做到群眾滿意。

二、落實(shí)工作，實(shí)現(xiàn)群眾利益

為官就得為民，干部就得干事。領(lǐng)導(dǎo)干部手中的權(quán)力是人民賦予的，必須貼近人民群眾、造福人民。具體應(yīng)做到“四個(gè)堅(jiān)持”:

一要堅(jiān)持情為民系?！皹访裰畼氛?，民亦樂其樂;憂民之憂者，民亦憂其憂。只有把群眾放在心上，才能把群眾放在心上。

要切實(shí)增進(jìn)與群眾的感情，設(shè)身處地，換位思考。我們要真正把人民群眾的事情放在心上，把工作做到群眾心里。二要堅(jiān)持責(zé)為民盡。領(lǐng)導(dǎo)干部是黨員、干部，更是公仆。

既然負(fù)一方責(zé)任，就要以民為本、恪盡職守，奉公而使、為民而用，牢固樹立權(quán)力就是責(zé)任、掌權(quán)必須為民的觀念，切實(shí)做到立身不忘做人之本、為政不移公仆之心、用權(quán)不謀一已之私。三要堅(jiān)持福為民造。為民謀利，造福百姓，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部要腳踏實(shí)地辦實(shí)事，千方百計(jì)辦好事，盡力而為辦大事，為發(fā)展出力，為群眾謀利。

四要堅(jiān)持績?yōu)槊駝?chuàng)。把對上負(fù)責(zé)和對群眾負(fù)責(zé)結(jié)合起末，體察民情、體驗(yàn)民生、休會(huì)民意，不搞脫離實(shí)際的高指標(biāo)，不搞虛報(bào)浮夸的假政績，多做打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的事，要深入到基層，扎實(shí)做好各項(xiàng)財(cái)政財(cái)務(wù)工作。

三、提升素質(zhì)，做好群眾工作。

善于群眾工作是領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的基本素質(zhì)。面對新的形勢和新的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)干部一定要以高度的政治責(zé)任感，扎實(shí)做好聯(lián)系群眾、宣傳群眾、組織群眾、服務(wù)群眾、團(tuán)結(jié)群眾的工作，不斷提高服務(wù)群眾工作水平。第一，要有做好群眾工作的熱情。

做好新形勢下的群眾工作，首先要感情到位。只有以強(qiáng)烈的感情開展群眾工作，才能時(shí)終密切聯(lián)系群眾，始終保持與群眾的血肉聯(lián)系。領(lǐng)導(dǎo)干部要深入群眾、深入基層“接地氣”，堅(jiān)決摒除對上“看天氣”、對下“耍霸氣”的官僚主義陋習(xí)。

第二，要有勇氣做好群眾工作。群眾最歡迎的是敢于于部面對矛盾、解決問題的干部，最反感的是逃避矛盾、推卸責(zé)任、扯皮的干部。領(lǐng)導(dǎo)干部要勇于擔(dān)當(dāng)、敢于面對，主動(dòng)深入基層一線，深入困難大、矛盾多的地方去解決問題，多到群眾意見大、怨氣多的地方去理順情緒，多到工作推不開、情況較復(fù)雜的地方去打開局畫，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度抓好工作。

三是要有能力做好群眾工作?！暗赂咦阋苑耍鸥咦阋月嗜恕?。領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷提高了解社情民情的能力、協(xié)調(diào)不同群體利益關(guān)系的能力、化解人民內(nèi)部矛盾的能力、做好思想政治工作的能力、處理突發(fā)事件的能力等。

要深入研究和把握群眾工作的新特點(diǎn)新要求，綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法，提高開展群眾工作的針對性和實(shí)效性。四要有善于群眾工作的作風(fēng)?！捌渖碚?，不令而行;其身不正，雖令不從”。

清正廉潔是贏得群眾信任和擁護(hù)的重要前提。

總之，樹立群眾觀點(diǎn)、實(shí)踐群眾路線，是我們黨的光榮傳統(tǒng)，是開展各項(xiàng)工作的重要法寶。作為領(lǐng)導(dǎo)干部一定要做到“三個(gè)帶頭”，即“帶頭深入群眾、帶頭服務(wù)群眾、帶頭敬畏群眾”，只有這樣才能帶頭踐行清正廉潔，以實(shí)際行動(dòng)永葆政治本色、爭做清廉表率。

心得體會(huì)群眾路線【篇3】

踐行群眾路線心得體會(huì)

作為一名黨員干部，我們時(shí)刻銘記著黨的群眾路線，時(shí)刻關(guān)注著人民群眾的需要和利益，時(shí)刻秉持著“為人民服務(wù)”的宗旨。但是，真正踐行群眾路線是需要一種思想境界和行動(dòng)力的。在實(shí)際工作中，我們必須以群眾為中心，時(shí)刻為他們著想，才能服務(wù)好廣大群眾，實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)。以下是我在踐行群眾路線中的一些心得體會(huì)。

一、積極傾聽群眾呼聲

踐行群眾路線，首要任務(wù)是要積極傾聽群眾的呼聲。作為工作人員，我們必須緊密聯(lián)系群眾，了解他們的實(shí)際需求和生活情況。我們要深入到一線，與群眾面對面交流，聽取他們的心聲和意見，及時(shí)跟進(jìn)解決他們的實(shí)際困難。例如，在農(nóng)村工作中，我會(huì)定期走訪農(nóng)戶，了解他們的種植情況和收成情況，了解他們的問題和需求，并幫助他們解決困難。通過傾聽群眾呼聲，我們可以更好地理解人民的期望和需求，為他們提供更好的服務(wù)。

二、秉持以人民為中心的理念

在踐行群眾路線的過程中，我們必須時(shí)刻以人民為中心，把群眾放在心中最高位置。作為黨員干部，我們必須在行動(dòng)上體現(xiàn)以人民為中心的理念，把人民的利益放在首位，并以實(shí)際行動(dòng)為人民群眾辦實(shí)事、解難事、破難題。例如，在農(nóng)村工作中，我會(huì)組織農(nóng)戶互助合作，幫助他們發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，增加收入。我會(huì)協(xié)調(diào)政府資源，為建設(shè)鄉(xiāng)村提供幫助和引導(dǎo)。通過這樣的實(shí)際行動(dòng)，我們可以更好地為人民服務(wù)，實(shí)現(xiàn)以人民為中心的目標(biāo)。

三、勤于實(shí)踐創(chuàng)新

踐行群眾路線，還需要我們勤于實(shí)踐創(chuàng)新。作為一名工作人員，我們應(yīng)該不斷探索和發(fā)掘新的工作模式和方法，積極推進(jìn)工作創(chuàng)新，讓我們的服務(wù)更加貼近人民的實(shí)際需求。例如，在農(nóng)村工作中，我從實(shí)際出發(fā)，推行農(nóng)村互助合作組織，搭建起一個(gè)個(gè)農(nóng)村小社區(qū)，通過評比、表彰等方式，不斷激勵(lì)群眾積極參與。結(jié)果，這種模式得到了廣大群眾的歡迎和支持，促進(jìn)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)的發(fā)展和農(nóng)民的增收。

四、樹立正確的工作態(tài)度

踐行群眾路線，還需要我們樹立一種正確的工作態(tài)度。作為工作人員，我們必須以一種飽滿的工作熱情和優(yōu)秀的工作品質(zhì)去服務(wù)群眾。時(shí)刻銘記著“一刻不能松懈，一秒不能變形”的工作意識，要勇于承擔(dān)工作責(zé)任，并以實(shí)際行動(dòng)踐行初心和使命。同時(shí)，我們還要做好自我調(diào)適，樹立積極向上的心態(tài)和樂觀的工作態(tài)度，并時(shí)刻以一種平和而又愉悅的情緒面對工作和生活。

五、促進(jìn)和諧社會(huì)

踐行群眾路線，最終目的是要為建設(shè)和諧社會(huì)付出自己的努力。在工作中，我們應(yīng)該以促進(jìn)社會(huì)和諧為己任，不斷推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展，讓人民過上更加幸福美好的生活。例如，在農(nóng)村工作中，我會(huì)積極引導(dǎo)農(nóng)戶抓住機(jī)遇，發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，增加收入，同時(shí)，我也會(huì)幫助解決村民的后顧之憂，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。通過這樣的工作實(shí)踐，不僅為人民群眾提供了便利和改善，同時(shí)也為社會(huì)和諧發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

總而言之，踐行群眾路線不是一句口號，而是一種思想境界和行動(dòng)力。作為一名黨員干部，我們必須不斷提高自身素質(zhì)，切實(shí)履行職責(zé)，時(shí)刻以人民為中心，積極傾聽他們的呼聲，勤于實(shí)踐創(chuàng)新，樹立正確的工作態(tài)度，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)與發(fā)展。唯有如此，我們才能踐行群眾路線，為黨和人民群眾不斷做出新的貢獻(xiàn)。

心得體會(huì)群眾路線【篇4】

結(jié)合在新的歷史條件下開展鏟除“四風(fēng)”孽氣的要求和我們的實(shí)際工作來看，作為一個(gè)基層黨員，在工作中，必須時(shí)刻以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，帶頭弘揚(yáng)正氣，做群眾的表率，要立足本職，干一行，愛一行，愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，努力樹立先鋒戰(zhàn)士的形象。在實(shí)際工作中，要增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識，立足本職工作，努力工作，創(chuàng)造一流業(yè)績。工作中應(yīng)該處處為先，想的比別人遠(yuǎn)、做的比別人快，想在前，做在前。

上世紀(jì)60年代，吳仁寶思考如何節(jié)約生產(chǎn)力，從事農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)，從事多元化經(jīng)營。上世紀(jì)70年代，他思考如何充分利用剩余勞動(dòng)力建設(shè)五金加工廠。上世紀(jì)80年代，他想建學(xué)校和醫(yī)院，讓全村的人不到100多英里外的地方去看醫(yī)生。

要堅(jiān)持埋頭苦干，不事張揚(yáng)，重實(shí)際，說實(shí)話，干實(shí)事，求實(shí)效，以實(shí)實(shí)在在的成效來體現(xiàn)。

第三，發(fā)揮無私奉獻(xiàn)精神，打好群眾基礎(chǔ)。黨員要有無私奉獻(xiàn)精神，吳仁寶則用他的行為做了很好的示范，這也為他推進(jìn)改革奠定了群眾基礎(chǔ)。例如在開辟荒地得不到群眾支持時(shí)，是他背著老鄉(xiāng)生病的孩子走了幾十里路、并成功啟動(dòng)醫(yī)院發(fā)電機(jī)，最終挽救了一個(gè)孩子的生命，從而得到了鄉(xiāng)親們的支持；他忍痛將自己的親身兒子過繼給喪子的鄉(xiāng)鄰，讓另一個(gè)家庭重燃生活的希望。

這樣的行為早已超越了一個(gè)書記的行政職責(zé)，但也正是這些生活中的無私奉獻(xiàn)，讓老書記和人民群眾真正成為一家人。群眾基礎(chǔ)也是開展工作的基礎(chǔ)。更加關(guān)注重大事件的無私和生活的細(xì)節(jié)，將成為我們基層黨員不斷進(jìn)步和改進(jìn)的動(dòng)力。

心得體會(huì)群眾路線【篇5】

群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

近段時(shí)間來，觀看了《周恩來的四個(gè)晝夜》，單位組織學(xué)習(xí)了

四風(fēng)五化六病”等群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)內(nèi)容和心得體會(huì)

總結(jié)如下 ：

黨的十八大報(bào)告提出，要圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入

開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力

解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能

力。“為民、務(wù)實(shí)、清廉”是中國共產(chǎn)黨對領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)要求。

在全黨自上而下分批開展以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)?！盀槊瘢瑒?wù)實(shí)，清廉”揭示了黨的群眾路線的時(shí)代內(nèi)涵。作為醫(yī)務(wù)工作者，更應(yīng)當(dāng)立足本職崗位，踐行黨的群眾

路線的時(shí)代內(nèi)涵。

“為民”，是貫徹執(zhí)行群眾路線的目的。中國共產(chǎn)黨要實(shí)行民主政治，就必然要求走群眾路線，依靠人民群眾。群眾路線的靈魂在于人民群

眾是歷史的主人，這就決定了群眾路線的根本是“為民”。黨是人民的公仆，黨要為民眾服務(wù)，就要千方百計(jì)、不遺余力地把立足點(diǎn)落在“為民”上。結(jié)合本職工作，“為民”就是要為廣大醫(yī)療行業(yè)工作者

工做好醫(yī)療護(hù)理服務(wù)工作，切實(shí)解決患者存在的問題，急病人所急，想病人所想，有了一切“為民”這樣的立足點(diǎn)，我們的所有工作就不

會(huì)出現(xiàn)大的偏差，即便有偏差也容易改正。

“務(wù)實(shí)”，是貫徹執(zhí)行群眾路線的途徑。毛澤東同志曾論述道，“在我黨的一切實(shí)際工作中，凡屬正確的領(lǐng)導(dǎo)，必須是從群眾中來，到群眾中去?！疤ぬ?shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)”是對每一位醫(yī)療工作者的總體要求。醫(yī)療護(hù)理工作中不但要促進(jìn)患者軀體疾病的康復(fù)，還要使患者的心理健康達(dá)到最適宜狀態(tài)，這就要求我們在日常的工作中把患者當(dāng)親人，當(dāng)朋友對待，用自己的真心溫暖患者，深入患者的內(nèi)心，與患者有效溝通，減輕患者身心疾病疼痛，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，使患者不但治愈病痛，還掌握防病治病知識，使其生活方式，行為習(xí)慣健康化，這不但群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)在醫(yī)療活動(dòng)中的體現(xiàn)，也是當(dāng)今社會(huì)對醫(yī)務(wù)工作者的要求。

“清廉”，是貫徹執(zhí)行群眾路線的保障?！扒辶保枪伯a(chǎn)黨人的本色，堅(jiān)守清廉，反對奢侈，是因?yàn)榍辶谷藙傊辈话?，心系群眾，自覺無悔地為人民事業(yè)奮斗；在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中，解決群眾看病難、看病貴是民生問題，“因病施治”也是每一位醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)。不開大處方、不亂檢查、不分解收費(fèi)，想病人所想，拒收紅包，微笑服務(wù)是醫(yī)務(wù)工作者貫徹執(zhí)行群眾路線的體現(xiàn)，作為一名醫(yī)療工作者不但要有精湛的醫(yī)療技術(shù)，更要有一顆“金子”般的心。