年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告(匯集十四篇)。

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年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇1

時(shí)光匆匆，風(fēng)雨兼程。20xx已悄然而至，匆匆地讓我們還來(lái)不及駐足片刻回眸身后的足跡，在這辭舊迎新的時(shí)刻，回首一年的工作和生活，總覺(jué)得意猶未盡。

至今為止，我進(jìn)入xx房地產(chǎn)已經(jīng)9個(gè)月之久。從置業(yè)顧問(wèn)到店面助理，經(jīng)過(guò)一次的角色轉(zhuǎn)換后，我被安排到xx店。在店面經(jīng)理的帶領(lǐng)和置業(yè)顧問(wèn)共同努力下，我們從4月26日開(kāi)業(yè)至10月30日一共完成業(yè)績(jī)xx萬(wàn)元。現(xiàn)在工作調(diào)動(dòng)，到了xx廣場(chǎng)店。環(huán)境發(fā)生變化了，但是一直要求自己做事要有認(rèn)真，負(fù)責(zé)的態(tài)度。

總結(jié)過(guò)去，看到了自己的很多不足，更多的也要像其他的同事學(xué)習(xí)。比如，中心店的助理在做好自己本職工作的同時(shí)也能把xx共享上的客戶約出來(lái)成交，因此平時(shí)在店里空閑的時(shí)候也應(yīng)積極追蹤xx共享上的客戶出來(lái)看房，多給置業(yè)顧問(wèn)創(chuàng)造成交的機(jī)會(huì)。有時(shí)候，對(duì)置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人的關(guān)心也是不夠的。也是應(yīng)該注意他們的個(gè)人情緒，及時(shí)開(kāi)導(dǎo)，盡量讓他們有個(gè)好的心態(tài)面對(duì)每一天的工作。還有就是，當(dāng)置業(yè)顧問(wèn)和店面經(jīng)理之間意見(jiàn)不是很統(tǒng)一，置業(yè)顧問(wèn)對(duì)店面經(jīng)理事務(wù)執(zhí)行方法不能完全理解的時(shí)候，要迅速的做置業(yè)顧問(wèn)的思想工作以及和善的指出店面經(jīng)理的不完善之處。始終讓他們感覺(jué)在一個(gè)和諧的環(huán)境中工作。

20xx年即將逝去，20xx年即將到來(lái)，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里，20___年對(duì)于寧夏，對(duì)于樓市，對(duì)于xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，還有對(duì)于我，都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤(rùn)。

自進(jìn)入xx公司已逾四年，入職以來(lái)，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多，銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售人員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷(xiāo)售部門(mén)迅速提升自己。俗話說(shuō)：近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衳x這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。

在即將過(guò)去的20xx年里，我一共售房xx套左右，總金額達(dá)xx萬(wàn)左右，回款迄今為止大概達(dá)到xx多萬(wàn)，連續(xù)xx次獲得月銷(xiāo)售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。同時(shí)，在日常工作銷(xiāo)售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開(kāi)展我們的住房銷(xiāo)售工作呢？我想樹(shù)立誠(chéng)信是根本，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為，公司必然面對(duì)損失，無(wú)形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹(shù)立誠(chéng)信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)。

在日常工作中，除了誠(chéng)信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn)：

1、不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

2、了解客戶需求，了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。

3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。

4、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。

5、確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶的信任度。

6、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)xx房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。

最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇2

20__年我校在領(lǐng)導(dǎo)們的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，嚴(yán)格遵守了國(guó)家的各種法律，認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)政策，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，加強(qiáng)教育教學(xué)的研究，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)安全衛(wèi)生管理工作，不斷推進(jìn)素質(zhì)教育的新途徑。在教書(shū)育人的事業(yè)中作出了微薄貢獻(xiàn)與成績(jī)。在過(guò)去的一年中一路探索、一路艱辛、一路欣喜、一路收獲。本學(xué)年中每個(gè)帶班的英語(yǔ)教師，在工作中從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合本校實(shí)際條件和學(xué)生情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃有組織有步驟地開(kāi)展。立足現(xiàn)在，放眼未來(lái)，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)不斷進(jìn)步。對(duì)照工作計(jì)劃，現(xiàn)將20__年的工作匯報(bào)如下：

一、突出特色教育，提升品牌影響力

20__年作為我校特色教育深度發(fā)展和改革的年度，我校努力與國(guó)際英語(yǔ)教育接軌，創(chuàng)新適合本地區(qū)英

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)，深化改革，與時(shí)俱進(jìn)

結(jié)合我校工作計(jì)劃，20__年年度工作主要以教育改革，思路創(chuàng)新為主。積極參與全國(guó)社會(huì)各界組織的教育研討會(huì)，教育理念座談會(huì)，各種先進(jìn)教育理念，教學(xué)方法的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程等，并與上海君學(xué)書(shū)院，湖南大學(xué)嘉奇商學(xué)院等多家全國(guó)知名教育機(jī)構(gòu)達(dá)成合作伙伴關(guān)系，共同推進(jìn)全國(guó)英語(yǔ)教育的發(fā)展。

2.創(chuàng)新教學(xué)方法及教育理念，形成特色教育 “以特色教育為重心，打造行業(yè)品牌”是我校經(jīng)營(yíng)方針之一。學(xué)校自創(chuàng)辦以來(lái)，一直十分重視校園特語(yǔ)教育的特色教育，提升我校品牌教育影響力。 色的特色教育。每周以教研為中心開(kāi)展全校性的教育研討會(huì)及座談會(huì)。著力打造具有地域特色及學(xué)校自身特色的教育理念及教學(xué)方法。不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)，創(chuàng)新，實(shí)踐力求探索出最佳的教育方式。

3.發(fā)揚(yáng)素質(zhì)教育精神，提升全面教育品質(zhì)

為培養(yǎng)學(xué)員綜合素質(zhì)，鍛煉學(xué)員綜合能力。通過(guò)舉辦各種拓展訓(xùn)練活動(dòng)，知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，從多方面提升學(xué)員綜合素質(zhì)，形成我校特色素質(zhì)教育體制及校園文化。在20__年中我校先后開(kāi)展了學(xué)員集體感恩生日會(huì)、母情節(jié)感恩活動(dòng)、暑期英語(yǔ)知識(shí)競(jìng)賽、英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)與手抄報(bào)比賽、萬(wàn)圣節(jié)派對(duì)、圣誕節(jié)游園活動(dòng)等集體活動(dòng)。

二、緊抓細(xì)化教育，提升教育實(shí)力

學(xué)生的學(xué)習(xí)需要有一個(gè)科學(xué)的系統(tǒng)及方法，需要學(xué)校教育與學(xué)習(xí)對(duì)象的完美結(jié)合。20__年我們結(jié)合年度工作目標(biāo)及計(jì)劃，針對(duì)不同年齡學(xué)員進(jìn)行調(diào)研，研究，分析。針對(duì)這些細(xì)節(jié)工作，20__年中我們積極組織老師外出學(xué)習(xí)有關(guān)細(xì)化教育理念，整體教育理論，互動(dòng)式教育法等專業(yè)知識(shí)，制定了《班級(jí)管理制度與手冊(cè)》、《教學(xué)細(xì)節(jié)工作規(guī)定》以及其它各項(xiàng)涉及教育細(xì)節(jié)工作的要求、規(guī)定和制度。從細(xì)節(jié)，帶整體，促進(jìn)我校整體的教育實(shí)力的提升。針對(duì)我校的實(shí)際情況，我們主要做了以下工作：

1、每周一次教研活動(dòng)。主要進(jìn)行集體備課、評(píng)課、課題研討、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng)。

2、組織了骨干教師和教學(xué)主管的示范課，和全體教師的公開(kāi)課、新進(jìn)教師的匯報(bào)課活動(dòng)，并及時(shí)評(píng)課。

3、積極進(jìn)行課堂教學(xué)方法研究。全體教師在外訓(xùn)學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)理念與方法后，各自進(jìn)行了課堂教學(xué)研究，重點(diǎn)突出了“自學(xué)研討”、“成果展示”、“鞏固練習(xí)”三個(gè)主要環(huán)節(jié)，學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性大大增強(qiáng)，逐步向“樂(lè)學(xué)、會(huì)學(xué)”邁進(jìn)。

4、在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，除了組織集體學(xué)習(xí)，進(jìn)行“案例”交流外，每個(gè)教師還加入學(xué)校辦公qq群，記敘反思性教育教學(xué)故事，大家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)相互交流學(xué)習(xí)。

5、為達(dá)到最佳教學(xué)效果，全面實(shí)行小班化教學(xué)，所有在讀班級(jí)學(xué)員不超過(guò)20人。

6、落實(shí)會(huì)議學(xué)習(xí)制度，每周二次集體會(huì)，每周工作計(jì)劃于總結(jié)會(huì)，英語(yǔ)教研教學(xué)研討會(huì)。落實(shí)推門(mén)聽(tīng)課制度，校長(zhǎng)、教學(xué)主管不定期不打招呼，推門(mén)聽(tīng)課。

7、各項(xiàng)檢查制度化

(1)、考勤與抽查相結(jié)合，確保正常出勤。實(shí)行上班簽名制，中間進(jìn)行抽查，以防出現(xiàn)個(gè)別失控現(xiàn)象。

(2)、每月一次考核檢查。作業(yè)、教案情況月底檢查，并將其它檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)在教師會(huì)上預(yù)警。

(3)、從辦公紀(jì)律、教案書(shū)寫(xiě)、作業(yè)批改等教學(xué)環(huán)節(jié)都作了嚴(yán)格規(guī)定，并加大了經(jīng)常性抽查和常規(guī)檢查力度。

(4)、加強(qiáng)檢查，及時(shí)反饋。每周對(duì)各班的教室衛(wèi)生,學(xué)生儀表,學(xué)生出勤以及其他行為規(guī)范做到勤檢查、勤反饋，及時(shí)公布結(jié)果，督促整改。

(5)、組織提倡任課教師撰寫(xiě)德育論文，推動(dòng)帶班教師努力摸索教育規(guī)律，不斷將自己的感性認(rèn)識(shí)上升為理性思考，逐漸形成自己富有個(gè)性的教育風(fēng)格。

三、做好家長(zhǎng)服務(wù)，促進(jìn)家校交流

1.帶班老師定時(shí)給所帶班級(jí)學(xué)生進(jìn)行電話家訪及時(shí)反饋學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況，每生每期電話家訪次數(shù)不低于2次。

2.跟隨社會(huì)發(fā)展潮流，開(kāi)設(shè)學(xué)校qq群，公眾微信平臺(tái)等，將學(xué)校最新資訊告知家長(zhǎng)，鼓勵(lì)家長(zhǎng)和學(xué)生參加更多的社會(huì)活動(dòng)鍛煉自己。同時(shí)詢問(wèn)家長(zhǎng)孩子最近在家的狀態(tài)，若有異常，指導(dǎo)家長(zhǎng)如何找到原因并給予一些可行性的建議，及時(shí)給家長(zhǎng)一些兒童教育方面的知識(shí)和案例，引導(dǎo)家長(zhǎng)正確地認(rèn)識(shí)孩子的學(xué)習(xí)和生活等。

3.多與性格怪異、孤僻、自私等的孩子溝通，了解其家庭情況，再用一定的方式去影響家長(zhǎng)去重視引導(dǎo)自己的孩子，改變不好的習(xí)慣。對(duì)于因某些原因造成的學(xué)習(xí)吃力的學(xué)生，給與更多的關(guān)愛(ài)，不僅從學(xué)習(xí)上，還要從生活上、精神上關(guān)心他們，能成為朋友;

4. 根據(jù)每個(gè)學(xué)生的情況，老師安排家訪，親自了解學(xué)生的家庭環(huán)境及在家的生活狀態(tài);

5.根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，老師會(huì)不定時(shí)地安排補(bǔ)課，為了讓學(xué)生更好地理解，緊跟班級(jí)步伐，不致造成學(xué)生學(xué)習(xí)的障礙，導(dǎo)致不再堅(jiān)持的后果。

四、緊抓安全防衛(wèi)工作，創(chuàng)建平安校園

我校積極防范，從細(xì)節(jié)出發(fā)，減少各種事故的隱患，杜絕事故的發(fā)生。加強(qiáng)責(zé)任人制度，確保全方位管理，落實(shí)安全防衛(wèi)措施，確保校區(qū)安全工作。

1、學(xué)校從建校開(kāi)始便成立了學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)鄧麗彬任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)副組長(zhǎng)，組員，全面指導(dǎo)學(xué)校安全工作。進(jìn)一步完善了學(xué)校安全工作的各項(xiàng)制度，具體的有學(xué)校防火、防震、交通監(jiān)督、家長(zhǎng)接送聽(tīng)課制度等各項(xiàng)制度，分工到人，責(zé)任到人，簽定了安全責(zé)任書(shū)，并與學(xué)校考核相掛鉤，強(qiáng)化管理。

2、配備安保人員，安裝監(jiān)控設(shè)備，做到安全防衛(wèi)工作的全面管理監(jiān)督。

3、加強(qiáng)校區(qū)設(shè)施設(shè)備安全設(shè)備檢查檢修，設(shè)備不全及時(shí)補(bǔ)充。

4、加強(qiáng)安全防衛(wèi)工作精神的學(xué)習(xí)及安全防衛(wèi)知識(shí)的培訓(xùn)。

學(xué)校各項(xiàng)工作都做到自檢自查，自我修正。以實(shí)現(xiàn)科學(xué)預(yù)防，遏制突發(fā)事件的爆發(fā)，切實(shí)維護(hù)師生生命安全和學(xué)校正常秩序。到目前為止，我校未發(fā)現(xiàn)一例安全事故。

五、勵(lì)精圖治，碩果累累

1、在20__年劍橋少兒英語(yǔ)等級(jí)考試中參考的8名學(xué)員全部通過(guò)，其中4人獲得滿分，滿分通過(guò)率達(dá)50%，滿分通過(guò)率位列全市同類(lèi)學(xué)校第一。

2、在20__年全國(guó)少兒英語(yǔ)知識(shí)技能大賽中e2班李言昕同學(xué)榮獲全國(guó)一等獎(jiǎng)，全國(guó)僅15名。

3、劍橋少兒英語(yǔ)在讀學(xué)員在20__年秋季期末考試中平均成績(jī)高于學(xué)校平均成績(jī)13分。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇3

20xx已逝，20xx已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里，自進(jìn)入xx公司已逾四年，入職以來(lái)，從半知半解到此刻對(duì)銷(xiāo)售流程有必須的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫忙。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才明白，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多，銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售人員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷(xiāo)售部門(mén)迅速提升自己。俗話說(shuō)：近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衳x這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。

在即將過(guò)去的20xx年，我共售房90套左右，總金額達(dá)20xx萬(wàn)左右，回款迄今為止大概到達(dá)1600多萬(wàn)，連續(xù)6次獲得月銷(xiāo)售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。同時(shí)，在日常工作銷(xiāo)售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，透過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中透過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開(kāi)展我們的住房銷(xiāo)售工作呢？我想樹(shù)立誠(chéng)信是根本，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司，為顧客和業(yè)主帶給真誠(chéng)的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為，公司必然應(yīng)對(duì)損失，無(wú)形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹(shù)立誠(chéng)信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)。

在日常工作中，除了誠(chéng)信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn):

1.不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

2.了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。

3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。

4.持續(xù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。

5.確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán)，都能夠增加客戶的信任度。

6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所務(wù)必的。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也務(wù)必了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)xx房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。

最后我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫忙，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇4

為了加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師的師德素養(yǎng)，在區(qū)教育局的安排下。我校于20xx年7月5日至7月9日組織全體教師進(jìn)行了暑假師德學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，學(xué)校集中學(xué)習(xí)了五天，另外五天老師自主學(xué)習(xí)。5－9號(hào)學(xué)校集中學(xué)習(xí)，7月9號(hào)集中寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和總結(jié)。通過(guò)學(xué)習(xí)，取得了較好成效。

一、嚴(yán)明紀(jì)律，明確責(zé)任。

為了使學(xué)習(xí)學(xué)有所獲，不走過(guò)場(chǎng)，學(xué)校對(duì)每位教師提出嚴(yán)格要求，嚴(yán)明學(xué)習(xí)紀(jì)律，規(guī)定學(xué)習(xí)期間不得遲到、早退，不隨意缺席，會(huì)上認(rèn)真作好筆記，不得做與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事，會(huì)后寫(xiě)好心得體會(huì)。

二、精心組織，具體落實(shí)。

（一）學(xué)習(xí)主要內(nèi)容：

7月5日主講：張玉其內(nèi)容：

四川省教育廳關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)教育工作會(huì)議精神全面實(shí)施教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要的通知

7月6日主講：陳明內(nèi)容：法律規(guī)劃專題教育

7月7日內(nèi)容職業(yè)道德教育主講：李濟(jì)山

7月8日內(nèi)容：師德師風(fēng)教育主講：黃克濤

7月9日內(nèi)容：討論修改學(xué)校規(guī)章制度

總結(jié)主持：黃克濤

（二）學(xué)習(xí)形式：

本次學(xué)習(xí)的形式靈活多樣，通過(guò)聽(tīng)報(bào)告、師德建設(shè)討論、撰寫(xiě)反思材料等形式，開(kāi)展學(xué)習(xí)。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，受益甚多。

通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使廣大教師從思想到行動(dòng)都得到了一次凈化。學(xué)習(xí)之后，要求每位教師寫(xiě)兩篇不少于300字的學(xué)習(xí)心得體會(huì)和一篇總結(jié)。師德師風(fēng)的建設(shè)不是一蹴而就，也不是說(shuō)在嘴上，寫(xiě)在紙上，我們更重要是落實(shí)在各自的行動(dòng)中。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖已結(jié)束，但是加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)卻永遠(yuǎn)沒(méi)有盡頭；在今后的工作中，我們將大力弘揚(yáng)教書(shū)育人、為人師表、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的園丁精神，為推進(jìn)我校的教育事業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展而奮斗。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇5

一、本學(xué)期所做的工作

根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，本學(xué)期做協(xié)助教務(wù)和教師培訓(xùn)工作。個(gè)人理解是負(fù)責(zé)寧夏路校區(qū)的教務(wù)及全校教師的培訓(xùn)工作。

具體工作比較繁雜，頭緒多，接觸人多。多虧老師們都很熱情、積極、主動(dòng)，對(duì)我的工作給以很大的支持和幫助，使我能較順利地完成了本職的工作任務(wù)。

對(duì)校本教研工作提出幾點(diǎn)希望

二、校本教研規(guī)范化管理。

改變各學(xué)科組發(fā)展不平衡的局面，責(zé)任到人，建立和完善學(xué)校教研組、備課組的管理網(wǎng)絡(luò)，主任、組長(zhǎng)各負(fù)其責(zé)。完善校本培訓(xùn)考核評(píng)估制度。

三、內(nèi)容要更有針對(duì)性、系統(tǒng)性，注重實(shí)效，以滿足教師專業(yè)化發(fā)展的需要。

注意采用多種培訓(xùn)形式和渠道，加強(qiáng)集體備課、研究交流，開(kāi)展觀摩研討活動(dòng)，加強(qiáng)課后評(píng)議，課后反思，促時(shí)改進(jìn)、提高，注重培訓(xùn)實(shí)效。

四、求創(chuàng)新。為教師提供學(xué)習(xí)氛圍、環(huán)境、條件。

倡導(dǎo)平等交流，參與式培訓(xùn)，形成專家、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生共建課程文化的良好氛圍。

實(shí)行全員培訓(xùn)，讓新課程理念滲透到各年級(jí)教學(xué)之中，要注意培訓(xùn)的層次，努力培養(yǎng)教學(xué)骨干，為一批優(yōu)秀教師脫穎而出創(chuàng)造條件。

五、強(qiáng)調(diào)自我控制。

教師要將校本教研工作作為自覺(jué)的行為，積極主動(dòng)的參加，自覺(jué)的進(jìn)行自我反思，加強(qiáng)教師間的合作互助。變“讓我訓(xùn)”為“我要訓(xùn)”。促進(jìn)自我超越。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇6

在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著以病人為服務(wù)中心的宗旨，較好的完成了本年度的各項(xiàng)工作。在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益上都取得了較好的成果。

一、現(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下

(1)加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育，提高服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)在科室內(nèi)年輕護(hù)士較多，他們沒(méi)有臨床經(jīng)驗(yàn)，這樣給我們病房管理工作提出了更高的要求，為了使各層次的人員都得到合理有計(jì)劃的培訓(xùn)，科內(nèi)更層次人員培訓(xùn)計(jì)劃，制訂了實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃，規(guī)定帶教老師每周按照計(jì)劃對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行授課，并到月末進(jìn)行理論和技能考試，制定了新調(diào)入護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，短期培訓(xùn)3個(gè)月，使新調(diào)入護(hù)士在3個(gè)月內(nèi)盡快熟悉科室工作，并能上任自己的崗位，同時(shí)對(duì)原有護(hù)士按層次進(jìn)行有目的的培訓(xùn)，結(jié)束時(shí)，進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容考核，堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)新護(hù)士?？婆嘤?xùn)。

(2)充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量，控制小組作用，科內(nèi)質(zhì)控組每周對(duì)科內(nèi)護(hù)理進(jìn)質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)時(shí)，及時(shí)糾正并討論，使每個(gè)護(hù)士都能吸取教訓(xùn)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，針對(duì)病房年輕護(hù)士多，處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗(yàn)不足，及法律知識(shí)淡薄，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士與患者溝通能力培養(yǎng)及法律知識(shí)學(xué)習(xí)。利用疑難病例討論時(shí)間，公休座談會(huì)，鼓勵(lì)護(hù)士參加討論，以培養(yǎng)其溝通能力。

二、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和責(zé)任制整體護(hù)理

(1)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，能夠把時(shí)間還給病人，護(hù)理質(zhì)量提高，患者感到非常滿意。開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理后，責(zé)任護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情，基礎(chǔ)護(hù)理做到位，晨晚間護(hù)理做的也非常好。

(2)加強(qiáng)病區(qū)安全管理，內(nèi)六科為呼吸內(nèi)科，主要為老年病人，入院指導(dǎo)時(shí)，就強(qiáng)調(diào)了安全的重要性，在科室走廊貼‘防跌倒’警示標(biāo)識(shí)，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時(shí)，告訴患者請(qǐng)勿走動(dòng)，并加上床擋，使用熱水袋保暖時(shí)，外面加上毛巾，以免燙傷。通過(guò)科室全體人員的共同努力，沒(méi)有一例墜床現(xiàn)象發(fā)生。

三、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其三查七對(duì)。來(lái)提高護(hù)理質(zhì)量，確保護(hù)理安全

(1)堅(jiān)持查對(duì)制度，每天下午責(zé)任護(hù)士查對(duì)當(dāng)天醫(yī)囑，每周二周五護(hù)士長(zhǎng)大查對(duì)，并有記錄，堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡堅(jiān)持重癥患者床頭交接—班和晨晚間護(hù)理，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生，半年來(lái)沒(méi)有發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度，護(hù)士們熟練掌握各種消毒液的配置，體溫計(jì)每天消毒一次，紫外線燈管每天照射治療室2小時(shí)。晨間護(hù)理一床一巾一濕掃，出院病人進(jìn)行終末消毒，對(duì)于醫(yī)療垃圾和生活垃圾及時(shí)收回毀行，嚴(yán)格交接登記，半年沒(méi)有發(fā)生交接感染病例。

(3)室護(hù)士必須著裝整齊上崗，不戴首飾。不穿高跟鞋，服務(wù)熱情，標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，必須發(fā)放每日一日清單。

四、雖然取得一定成績(jī)，但還有不足

(1)護(hù)士宣教不到位、護(hù)士書(shū)寫(xiě)病例不規(guī)范，個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，病房管理不到位，科室管理能力有待進(jìn)一步提高。

五、創(chuàng)新發(fā)展。

(1)制定20-年護(hù)理學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持科內(nèi)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，如新開(kāi)展的血?dú)夥治鰞x的使用及管理，氣管插管的操作等、

(2)提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)病人宣教，扎實(shí)推行績(jī)效考核，責(zé)任制整體護(hù)理，努力掌握專業(yè)知識(shí)技能。

總之，在科主任和全體醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，在今后工作中，我會(huì)不斷努力，積極進(jìn)取，為科室和醫(yī)院的發(fā)展發(fā)揮作用。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇7

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。在抗“非典”時(shí)期，能夠主動(dòng)配合學(xué)校，做好防治宣傳工作。

一、教育工作方面

這學(xué)期，本人擔(dān)任一年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作，班級(jí)人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。面對(duì)首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對(duì)這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來(lái)與同事交流，本學(xué)期撰寫(xiě)綜合活動(dòng)案例《翱游花?！芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑?jí)交流、獲獎(jiǎng)、發(fā)表。

二、遵守紀(jì)律方面

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

三、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面

隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類(lèi)現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇8

時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間，xxxx年已經(jīng)來(lái)臨，回顧自己在xxxx年培訓(xùn)部幾個(gè)月來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一點(diǎn)成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、培訓(xùn)工作情況

回顧xxxx年培訓(xùn)工作，我們培訓(xùn)部持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)

xxxx年共舉行內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占17%，專業(yè)技能培訓(xùn)占83%，共計(jì)27課時(shí)，參訓(xùn)954人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi)：

1、員工必修類(lèi)：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、外語(yǔ)培訓(xùn)、機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)入培訓(xùn)、安全服務(wù)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)等。

2、重點(diǎn)培訓(xùn)：服務(wù)管理類(lèi)、安全操作類(lèi)、服務(wù)提升類(lèi)。

具體課程安排如下：

3、新員工崗前培訓(xùn)

xxxx年培訓(xùn)部共舉辦了新入職員工入職培訓(xùn)3期，培訓(xùn)合格進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的共32人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)99%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括內(nèi)部員工外語(yǔ)培訓(xùn)3次、員工的安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)等，參訓(xùn)人員達(dá)160人次。

二、培訓(xùn)工作分析

1、xxxx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)主要是培訓(xùn)新員工和組織公司日常的公共培訓(xùn)、品牌商的安全服務(wù)考試，培訓(xùn)工作無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的提高。

對(duì)于新員工而言，機(jī)場(chǎng)的準(zhǔn)入考試、安全、服務(wù)考試是最重要的，所以在崗前應(yīng)該多注重員工的此類(lèi)培訓(xùn)，技能培訓(xùn)固然重要，但應(yīng)有所側(cè)重，對(duì)新入職員工多關(guān)心其生活，盡量幫助通過(guò)機(jī)場(chǎng)的一些必要的考試，拿到證件，順利進(jìn)入機(jī)場(chǎng)工作。I對(duì)于在職員工，應(yīng)注重員工的技能性培訓(xùn)，想方設(shè)法的幫助公司提高營(yíng)業(yè)額，幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃，并做系統(tǒng)性的增值服務(wù)，堅(jiān)定員工心態(tài)，提高員工的積極性。多增加一些服務(wù)技能培訓(xùn)，然后間接的為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。

2、xxxx年度完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

將機(jī)場(chǎng)的安全服務(wù)培訓(xùn)資料細(xì)分，把安全、服務(wù)分開(kāi)對(duì)待及培訓(xùn)，使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務(wù)的條例應(yīng)有各個(gè)負(fù)責(zé)部門(mén)進(jìn)行考核，也更利于我司進(jìn)行歸檔及做好分析。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：xxxx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，積極投入工作。

xxxx年度，我司的培訓(xùn)大體上處于萌芽狀態(tài)，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無(wú)趣，希望能在xxxx年度培訓(xùn)工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓(xùn)。xxxx年度主要是加強(qiáng)管理課程和服務(wù)課程的培訓(xùn)，只有重視基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提升，才能更有利于留下人才。進(jìn)而長(zhǎng)遠(yuǎn)的為公司培養(yǎng)核心力量。

三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)不學(xué)一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。xxxx年度，培訓(xùn)的工作一般比較被動(dòng)，沒(méi)有想象中的主動(dòng)，導(dǎo)致員工培訓(xùn)像是過(guò)難關(guān)一樣，沒(méi)參加一次公司組織的培訓(xùn)，就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。

xxxx年度，我們培訓(xùn)部應(yīng)該積極扭轉(zhuǎn)局面，化被動(dòng)為主動(dòng)，將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓(xùn)的一個(gè)方面，從實(shí)際了解員工的需要，為其提供適時(shí)、適當(dāng)?shù)馁Y源，并培訓(xùn)點(diǎn)單人才。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。

此問(wèn)題，應(yīng)該慢慢轉(zhuǎn)化，因?yàn)槲宜灸挲g結(jié)構(gòu)的小齡化，我們應(yīng)該多關(guān)注80、90后的心理變化，多與其交流。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)歷過(guò)什么大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓(xùn)部接下來(lái)的任務(wù)就是進(jìn)一步了解員工動(dòng)態(tài)，擬定適合他們心理接受的培訓(xùn)，留下優(yōu)秀的員工，更好的爭(zhēng)取公司的利益最大化。

3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的幾個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。

xxxx年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過(guò)準(zhǔn)入考試、安全口試及服務(wù)筆試，難度會(huì)比較大，對(duì)于員工的通過(guò)率，本年度也應(yīng)作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓，不是單純的為了應(yīng)付考試，更多的是與公司的服務(wù)履約檔案掛鉤。所以，培訓(xùn)的意義比較重大。

對(duì)于在職員工的培訓(xùn)也是一樣，必須做好反饋及復(fù)訓(xùn)工作，不要因?yàn)榕侣闊┚蛻械眠M(jìn)行技能復(fù)訓(xùn)，一定要拿出成果說(shuō)事，應(yīng)付差事不是負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)形式。培訓(xùn)完畢后，要去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)效果，對(duì)表現(xiàn)好的員工提出表?yè)P(yáng)，通過(guò)優(yōu)秀的員工的感召力來(lái)拉動(dòng)整個(gè)公司的工作氛圍。

四、xxxx年培訓(xùn)部計(jì)劃

部門(mén)各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對(duì)部門(mén)的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說(shuō)正規(guī)。

以下是對(duì)今年的培訓(xùn)計(jì)劃：

1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來(lái)提高自己。

機(jī)場(chǎng)是一個(gè)敏感區(qū)域，所要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)技能及人際關(guān)系比較復(fù)雜，所以，要做好長(zhǎng)期打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。不僅僅是公司內(nèi)部的事務(wù)，更主要的是與機(jī)場(chǎng)的交涉、與品牌商的溝通，都要做好應(yīng)對(duì)工作，遇到突發(fā)事件不要想著推脫，要積極尋找解決的辦法，只有這樣才能增加自己的突發(fā)事件愛(ài)你應(yīng)對(duì)能力。

2、配合部門(mén)主管共同做好部門(mén)工作，完善和實(shí)施部門(mén)制度，真抓實(shí)干，樹(shù)立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。

xxxx年度的工作，都是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督辦下完成的，本年度在完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)外，還需要主動(dòng)地去爭(zhēng)取一些自己的促進(jìn)工作，真抓實(shí)干，從內(nèi)到外，打造公司一流的團(tuán)隊(duì)形象。xxxx年度，要熟練操作培訓(xùn)基本事宜，提高辦事效率，爭(zhēng)取在空余的的時(shí)間里逐漸完善自己的業(yè)務(wù)技能并及加強(qiáng)自身的基本素質(zhì)建設(shè)。做到內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該有的資質(zhì)。

3、改變培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)滿意。并做好培訓(xùn)反饋表，加強(qiáng)培訓(xùn)的反饋效果評(píng)估，以便日后更好的提高自己的業(yè)務(wù)技能。

4、培訓(xùn)部半年內(nèi)即將展開(kāi)的培訓(xùn)計(jì)劃：3—4月主要是是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的主點(diǎn)單員進(jìn)行外語(yǔ)技能培訓(xùn)，完成部門(mén)的主要培訓(xùn)任務(wù)。4月主要是展開(kāi)管理人員的管理培訓(xùn)，跟相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約時(shí)間開(kāi)展具體的培訓(xùn)工作。

xxxx年度主抓現(xiàn)場(chǎng)員工的技能水平，把提高員工技能當(dāng)做第一位的;其次是完善場(chǎng)區(qū)的服務(wù)考核，爭(zhēng)取年度評(píng)選出至少一位機(jī)場(chǎng)服務(wù)形象大使，為公司在商業(yè)經(jīng)營(yíng)分公司的地位有所上升。

3月份主要是熟悉服務(wù)科上崗證的辦理流程，順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來(lái)，是抓現(xiàn)場(chǎng)員工的點(diǎn)單水平，做好外語(yǔ)培訓(xùn)，及管理培訓(xùn)，后續(xù)的培訓(xùn)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)展要求再做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并依照此目標(biāo)展開(kāi)一系列的加強(qiáng)培訓(xùn)。

5、對(duì)于新員工的培訓(xùn)應(yīng)該轉(zhuǎn)變方式，寓教于樂(lè)，讓員工能輕松應(yīng)對(duì)機(jī)場(chǎng)的安全口試，避免緊張情緒;另外，針對(duì)機(jī)場(chǎng)的服務(wù)考試，年后應(yīng)該根據(jù)機(jī)場(chǎng)出臺(tái)的具體政策來(lái)實(shí)施培訓(xùn)。

五、工作總結(jié)：

正如毛主席所說(shuō)“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，培訓(xùn)還有很長(zhǎng)的路要走下去，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以銷(xiāo)量為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)!爭(zhēng)取在xxxx年度，培訓(xùn)部的工作能夠穩(wěn)步健康的發(fā)展起來(lái)，并為公司帶來(lái)貢獻(xiàn)!

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇9

一年以來(lái)，我校以“十七大”和“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)思想，全面貫徹國(guó)家教育方針，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作要求，以“讓學(xué)生樂(lè)學(xué)，讓家長(zhǎng)滿意”為辦學(xué)目標(biāo)，以培養(yǎng)“學(xué)生英語(yǔ)興趣，提高學(xué)生英語(yǔ)水平”為宗旨，牢固樹(shù)立“教書(shū)育人，管理育人，服務(wù)育人，環(huán)境育人”的教學(xué)理念，嚴(yán)格遵循“依法、規(guī)范、誠(chéng)信、求實(shí)、創(chuàng)新”的辦學(xué)原則，做到了既教書(shū)又育人，受到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。

我校是利用假期，雙休日開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的，一年分三個(gè)學(xué)期，嚴(yán)格按照山東省教育招生考試院的統(tǒng)一布暑，按時(shí)參加各種會(huì)儀，積極參加師資培訓(xùn)，做到持證上崗，使用全國(guó)統(tǒng)一編譯的劍橋少兒英語(yǔ)教材，按計(jì)劃保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。七月分我校有6名教師參加了省組織的劍橋少兒英語(yǔ)口語(yǔ)考官培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并獲得了由英國(guó)劍橋大學(xué)授予的id號(hào)，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，不斷提高教師的業(yè)務(wù)水平。

學(xué)生的安全工作是我校一項(xiàng)常抓不懈的任務(wù)，我校始終堅(jiān)持安全第一，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，隨時(shí)消除各種安全隱患。我校還成功地組織了兩次考級(jí)工作，取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了各級(jí)教育部門(mén)的好評(píng)和學(xué)生家長(zhǎng)的贊譽(yù)。

我校嚴(yán)格按照鄒城市物價(jià)局審批的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度，現(xiàn)金及時(shí)入庫(kù)，收款全部入帳，支出采取先審批后支出的程序，把好財(cái)務(wù)管理，杜絕各種浪費(fèi)，把有限的資金用在刀刃上，無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象。我校在各級(jí)財(cái)務(wù)大檢查中，均受到好評(píng)。

今后，我校繼續(xù)在上級(jí)各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作，不斷提高學(xué)生的鞏固率，為鄒城教育事業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇10

XX年即將過(guò)去，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年?；厥走@走過(guò)的一年，得到大家不少的幫助，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難，但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)對(duì)工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我，作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

作為一名質(zhì)檢員，我無(wú)時(shí)無(wú)刻得不感受到自己肩上責(zé)任的重大。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標(biāo)，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

在工作中，我認(rèn)真投入，并在空余時(shí)間學(xué)習(xí)其它產(chǎn)品，多看產(chǎn)品圖紙，能對(duì)產(chǎn)品圖紙的理解，構(gòu)造的原理性能等有一定的認(rèn)識(shí)。并認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄。在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握多種技能，做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”我在工作中也出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤，但我敢于面對(duì)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評(píng)、幫助及自己的努力來(lái)改正，決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會(huì)在奮斗中迅速的成長(zhǎng)和提高。此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，無(wú)論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及本部門(mén)的員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

通過(guò)這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時(shí)，隨著公司業(yè)務(wù)的增多，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高各種工作技能，工作效率。做好本職工作，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇11

工作總結(jié)在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我作為銷(xiāo)售部門(mén)的一名新員工，剛來(lái)時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，但深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已逐漸成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。 房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，使銷(xiāo)售工作更為困難，我積極配合公司的其他員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為完成銷(xiāo)售任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

由于公司成立的時(shí)間不長(zhǎng)，工作量較大，面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得特別繁重，我每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。

此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。 xxxx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

3、置業(yè)顧問(wèn)年終工作總結(jié)

20xx已逝，20xx已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里，20xx年對(duì)于寧夏，對(duì)于樓市，對(duì)于xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，還有對(duì)于我，都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤(rùn)。

自進(jìn)入xx公司已逾四年，入職以來(lái)，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無(wú)比的多，銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)敵深淵。也正因?yàn)槿绱耍也艠?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前長(zhǎng)聽(tīng)說(shuō)銷(xiāo)售人員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷(xiāo)售部門(mén)迅速提升自己。俗話說(shuō)：近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衳x這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。在即將過(guò)去的20xx年，我共售房90套左右，總金額達(dá)20xx萬(wàn)左右，回款迄今為止大概達(dá)到1600多萬(wàn)，連續(xù)6次獲得月銷(xiāo)售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。同時(shí)，在日常工作銷(xiāo)售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。而如何去開(kāi)展我們的住房銷(xiāo)售工作呢?我想樹(shù)立誠(chéng)信是根本，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來(lái)對(duì)待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為，公司必然面對(duì)損失，無(wú)形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹(shù)立誠(chéng)信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)。

在日常工作中，除了誠(chéng)信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來(lái)應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn):

1.不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。

2.了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。

3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋。

4.保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。

5.確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶的信任度。

6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)xx房產(chǎn)無(wú)論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。

最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇12

這一年，我依然堅(jiān)持自己做事的準(zhǔn)則，“誠(chéng)心對(duì)人，真心做事”?！罢\(chéng)心對(duì)人”贏得了和諧的校園人文環(huán)境，增強(qiáng)了我們這所民族學(xué)校團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力?！罢嫘淖鍪隆弊屛腋訜釔?ài)我的工作，并用現(xiàn)實(shí)行動(dòng)踐行著。作為校長(zhǎng)毫不動(dòng)搖地?fù)泶髦袊?guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，始終帶領(lǐng)全體教職工認(rèn)真貫徹國(guó)家的教育方針，努力辦人民滿意的教育。我校始終按照xx省的教學(xué)計(jì)劃要求開(kāi)設(shè)課程，開(kāi)足課時(shí)。帶領(lǐng)全校教職工學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》等，并認(rèn)真踐行。

近一年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子分工明確，各盡其責(zé)，在抓常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，著力突出以下幾方面的工作：一是進(jìn)一步明確了學(xué)校的發(fā)展思路，那就是“立足自身，搶抓機(jī)遇，內(nèi)涵發(fā)展，提升品位”逐步推進(jìn)學(xué)校文化建設(shè);二是加強(qiáng)對(duì)全體教職工思想意識(shí)教育，努力培養(yǎng)一支自尊、自愛(ài)、自信、自強(qiáng)，為人師表、嚴(yán)于律己、敬業(yè)愛(ài)崗的教師隊(duì)伍。強(qiáng)化大家的責(zé)任、憂患、大局、服務(wù)等意識(shí);三是繼續(xù)加強(qiáng)教研隊(duì)伍建設(shè)。首先為甘于奉獻(xiàn)的年輕教師提供機(jī)遇，讓他們參與到學(xué)校的教科研中來(lái)。努力為全體老師提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)遇，讓他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。四是豐富教育教學(xué)活動(dòng)。開(kāi)展聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，教學(xué)技能比賽等，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。五是著力改善環(huán)境和辦學(xué)條件，營(yíng)造良好的育人環(huán)境。

在工作中，能認(rèn)真做到切實(shí)遵循學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，作為校長(zhǎng)，力爭(zhēng)能成為全體教職工的榜樣，因此做到了小事、小病不請(qǐng)假，堅(jiān)持出勤、出滿勤，每周帶頭做好領(lǐng)導(dǎo)值周工作。學(xué)校管理工作中做到：勤思、勤看、勤査、勤管、勤做。平日，對(duì)工作勤于思考，勤于和班子成員、教師開(kāi)展思想溝通，并多次與教師個(gè)別談心。日常工作我還勤于動(dòng)手，不僅在寫(xiě)記錄性材料上，還體現(xiàn)在小事上，我看見(jiàn)操場(chǎng)上有一片紙屑或一支煙頭等，都能彎下腰去撿起來(lái)，放到垃圾桶里這樣，學(xué)校教育教學(xué)的管理人員也能自覺(jué)地行動(dòng)起來(lái)，而不是僅僅停留在檢查衛(wèi)生的定點(diǎn)上。由此也還來(lái)了校園的整潔面貌。

近一年，在XX區(qū)政府和區(qū)教育關(guān)懷下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的密切配合下，在學(xué)校全體教職工的鼎力支持下，主要做了以下工作：

1、改善辦學(xué)條件

在市區(qū)教育局和市民委的幫助支持下，xxxx年我校繼續(xù)大力改善辦學(xué)條件，上半年區(qū)裝備辦給學(xué)校增添了先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施，建立了計(jì)算機(jī)校園網(wǎng)、校園監(jiān)控錄像系統(tǒng)，完善了科學(xué)實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)室、圖書(shū)室、閱覽室、衛(wèi)生室、美術(shù)室、音樂(lè)教室、體育倉(cāng)庫(kù)及等功能室。學(xué)校為了支持教師和學(xué)生學(xué)習(xí)，為全校的每位教師和班級(jí)配備了一臺(tái)液晶電腦，極大的方便了教師和學(xué)生們的工作和學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了教育資源共享，創(chuàng)造了較好的現(xiàn)代信息技術(shù)教育教學(xué)環(huán)境。

2、制度建設(shè)

制定了《XX市回族學(xué)校班主任工作檢測(cè)細(xì)則》、《教師考勤制度》、《教師量化考核制度》《學(xué)校信息化建設(shè)與管理制度等規(guī)章制度》等。這些規(guī)章制度的出臺(tái)都經(jīng)過(guò)了自上而下自下而上反復(fù)的研究討論，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，最后經(jīng)過(guò)教職工代表大會(huì)表決通過(guò)的。

3、校園文化建設(shè)

抓好環(huán)境教育，綠化、美化、凈化，創(chuàng)建花園式學(xué)校。xxxx年xx月，在已有文化建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增加標(biāo)語(yǔ)牌和櫥窗建設(shè)。學(xué)校櫥窗建設(shè)有力地彰顯我校的辦學(xué)宗旨、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，極大地調(diào)動(dòng)了教師和學(xué)生的工作和學(xué)習(xí)的積極性。

4、培訓(xùn)工作

我校一直高度重視對(duì)教師的政治思想教育、職業(yè)道德教育;重視對(duì)教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教師的業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持以校本培訓(xùn)為主，開(kāi)展多種形式的教師培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課、評(píng)課、指導(dǎo)培訓(xùn)教師，決不搞花架子，每次學(xué)習(xí)，每次培訓(xùn)，都要學(xué)有所得，幫助老師確立個(gè)人發(fā)展方向，激勵(lì)廣大教師努力工作。樹(shù)立良好風(fēng)氣。xxxx年，只要有市里或區(qū)里的學(xué)習(xí)通知，我校就盡最大的努力派出教師們外出參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，因?yàn)槲倚；径际且粋€(gè)學(xué)科由一名教師任師，嚴(yán)重缺失教師集體備課、研討交流和學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)，長(zhǎng)此以往，必定會(huì)影響教師專業(yè)發(fā)展和提高，因此，我們借助市、區(qū)優(yōu)秀的教育培訓(xùn)資源，以培代訓(xùn)，通過(guò)外出培訓(xùn)和學(xué)習(xí)開(kāi)闊教師的視野，促進(jìn)教師的專業(yè)化成長(zhǎng)。xxxx年我校在原有的基礎(chǔ)上，又新增3名市級(jí)骨干教師，1名市級(jí)學(xué)科帶頭人，4名教師完成國(guó)培學(xué)習(xí)。我校還給的參加骨干教師學(xué)習(xí)的教師們報(bào)銷(xiāo)學(xué)習(xí)費(fèi)用，目的就是激發(fā)教師的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)以致用。

5、教研工作

xx年結(jié)合新課程改革，在我校原有的“一二三四五六”有效課堂教學(xué)模式的基礎(chǔ)上，逐漸實(shí)現(xiàn)向“三階段五環(huán)節(jié)”高效課堂教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?！叭A段”是指：課前、課中、課后;“五環(huán)節(jié)”是指：目標(biāo)定向、自主學(xué)習(xí)、交流展示、點(diǎn)拔提升、訓(xùn)練反饋。要求教師做到學(xué)生能自己學(xué)會(huì)的教師不講，教師要注重學(xué)習(xí)方法的傳授和學(xué)生能力的培養(yǎng)，努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。xx年xx月份和本學(xué)期的xx月份，我校兩次在全體任課教師中開(kāi)展了“聚焦有效教學(xué)構(gòu)建生本課堂”教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)。圍繞這一主題校內(nèi)開(kāi)展了講座、備課、上課、研討、反思等一系列校本教研活動(dòng)，全體教師積極參與。雖然在生本課堂創(chuàng)建的過(guò)程中，我校還存在著很大的差距，但通過(guò)聽(tīng)課，我們感覺(jué)，我校的每位教師都在努力，都在進(jìn)步，其中一部分學(xué)科已初步形成了符合本學(xué)科特點(diǎn)的生本課堂教學(xué)模式。

6、安全工作

扎實(shí)開(kāi)展了安全工作。學(xué)校抓安全管理的隊(duì)伍配套完善，有專人管理，安全應(yīng)急預(yù)案、方案、制度齊全，全校配置滅火器和防火工具，各重點(diǎn)部位落實(shí)了安全責(zé)任人，簽訂安全責(zé)任書(shū)，實(shí)行安全責(zé)任追究制。學(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)的更新增設(shè)為學(xué)校的安全提供了可靠保障。此外經(jīng)常開(kāi)展安全教育，進(jìn)行安全檢查、演練，確保學(xué)校、教師、學(xué)生的人身安全，安全管理措施到位，學(xué)校安全工作已形成齊抓共管的局面。

今后，我要不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，要進(jìn)一步堅(jiān)定信心，凝心聚力，奮力拼搏，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階而努力奮斗!

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇13

20xx年7月至10月，帶著幾分激動(dòng)，帶著幾絲憧憬，我有幸參加了由贛州師范學(xué)院承擔(dān)的江西省初中數(shù)學(xué)骨干教師培訓(xùn)。這次培訓(xùn)分為兩個(gè)部分，一是集中學(xué)習(xí)階段;二是在職研修階段。集中學(xué)習(xí)在井岡山八角樓師訓(xùn)中心進(jìn)行，為期八天。在井岡山的學(xué)習(xí)收益很大，老師們講課精彩，教學(xué)內(nèi)容豐富多彩。而在職研修階段，我將所學(xué)的理論與實(shí)踐結(jié)合，上公開(kāi)課，做講座，設(shè)計(jì)研究課題等等，很好地將學(xué)校的教研活動(dòng)帶動(dòng)了起來(lái)，受到了師生的好評(píng)。

現(xiàn)總結(jié)如下：

一、更新了教育教學(xué)理念。

時(shí)代在不斷進(jìn)步，社會(huì)在不停前行。同樣，教育教學(xué)理念也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。埋頭苦干是必須得，但抬頭望頭也是必要的。一味埋頭苦干會(huì)迷失道路，偶爾抬頭望天才能看清方向。特別是隨著新課程改革的縱深發(fā)展，很多教育教學(xué)中的深層次問(wèn)題不斷地暴露，這時(shí)候更需要理論的指示與專家的引領(lǐng)。對(duì)于我個(gè)人而言，這次培訓(xùn)無(wú)疑是一場(chǎng)“及時(shí)雨”，不僅對(duì)理清新課改中的種種關(guān)系有幫助，而且對(duì)突破新時(shí)代教育教學(xué)中一些“瓶頸”問(wèn)題提供新的解決思路與方法。

如贛南師院文學(xué)院的孔刃非教授的《以良好的素養(yǎng)，高度思維責(zé)任感培養(yǎng)高素質(zhì)的人才》的專題報(bào)告。首先分析了當(dāng)前教育的各種缺失，指出當(dāng)前的教育還是“精英教育”“應(yīng)試教育”，忽視了人的素養(yǎng)的培養(yǎng)。怎樣改變這種現(xiàn)狀?他提出從中國(guó)古代優(yōu)良傳統(tǒng)找良方，將“孝”“信”“義”“恥”“禮”“忠”“棖”等納入數(shù)學(xué)課堂，將人的精神基礎(chǔ)打牢，提高人的素質(zhì)。

贛南師院副院長(zhǎng)陳勃教授和李東斌的報(bào)告，都關(guān)注了教師的身心健康。社會(huì)壓力、職業(yè)壓力讓我們的教師生存不易，需要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，需要樂(lè)觀的工作生活。

總之，由于種種原因，我們現(xiàn)在的教育越來(lái)越偏離正常的軌道，越來(lái)越朝著急功就利與速成的方向發(fā)展，教師的生存和發(fā)展越來(lái)越受到挑戰(zhàn)。這些都需要在理念上糾正與更新，使我們的教育不離其本質(zhì)。

二、更新了教育教學(xué)知識(shí)。

教師是一個(gè)永新的職業(yè)。這里講的“新”主要指知識(shí)的更新與教學(xué)藝術(shù)的更新。作為數(shù)學(xué)老師，他應(yīng)始終站在時(shí)代文化前沿的號(hào)手，把住時(shí)代文化發(fā)展的脈博;他應(yīng)是始終站在科學(xué)知識(shí)岸邊的擺渡人，傳承知識(shí)與文化;他應(yīng)是學(xué)生靈魂的塑造師與精神垃圾的清道夫。所以，作為數(shù)學(xué)必須時(shí)時(shí)保持充電的狀態(tài)，此次培訓(xùn)無(wú)疑是一次良好的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，就我個(gè)人而言，不僅在學(xué)科知識(shí)方面得到一次全面的補(bǔ)充，而且在教學(xué)藝術(shù)方面得一次新的補(bǔ)充。

杭州師范大學(xué)倪文錦教授講的《寫(xiě)什么與怎么寫(xiě)》的報(bào)告，睿智的指出當(dāng)前的作文教學(xué)存在五種缺失，強(qiáng)調(diào)：1、要?jiǎng)?chuàng)造先有模仿;2、老師作文教學(xué)的關(guān)鍵在于指導(dǎo)如何寫(xiě)，而不是只會(huì)提要求。倪教授是全國(guó)作文教學(xué)方面的知名專家，他的方法科學(xué)而切實(shí)可行。對(duì)當(dāng)下普遍迷茫的作文教學(xué)是一股清新之風(fēng)。

贛南師院副院長(zhǎng)陳勃教授的《教育心理與教師發(fā)展》的報(bào)告。陳院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，21世紀(jì)是“壓力時(shí)代”，需要學(xué)習(xí)教育心理學(xué)，尤其是人民教師。同時(shí)，現(xiàn)在的教師需要有反思精神，需要掌握教育學(xué)知識(shí)，才能成長(zhǎng)為學(xué)生喜歡的教師。

又如，李東斌教授的《課堂觀察與壓力管理》的專題報(bào)告。對(duì)課堂觀察的概念進(jìn)行了深入的闡釋，提出這是聚焦課堂的教學(xué)研究的最直接的方式方法。

總之，教育是一門(mén)藝術(shù)，需要老師不斷的自己更新，才能更上一層樓。

三、觀摩了專家風(fēng)采。

此次培訓(xùn)活動(dòng)的一大特色就是理念聯(lián)系實(shí)際。不僅聆聽(tīng)了專家的解讀，而且近距離地學(xué)習(xí)了的教育教學(xué)藝術(shù)和班級(jí)管理藝術(shù)。

南昌教研員胡小望老師的《中學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的有效性實(shí)踐與反思》，強(qiáng)調(diào)新課程中，青年教師應(yīng)有所作為。校本教研不能丟，專業(yè)成長(zhǎng)方才有動(dòng)力。如若深入多思考，目標(biāo)達(dá)成就不成問(wèn)題，都很有指導(dǎo)性。

而南昌三種的聶水蘭老師的《一名普通教師的成長(zhǎng)》和《班級(jí)管理》的報(bào)告，完全是自己的實(shí)踐的梳理和總結(jié)。胡老師提出，教育是一項(xiàng)愛(ài)的工作，只有全身心地?zé)釔?ài)，才能有所成績(jī)。教學(xué)工作如此，班級(jí)管理亦如此。在報(bào)告中，胡老師用自身的實(shí)例很好的詮釋了“教師是太陽(yáng)底下最光輝事業(yè)”的真正內(nèi)涵。

四、教師自身的成長(zhǎng)

教育的發(fā)展，關(guān)鍵在教師的成長(zhǎng)。教師是學(xué)校發(fā)展的基石，學(xué)校的軟實(shí)力來(lái)自己于擁有

一只業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，團(tuán)結(jié)敬業(yè)的教師隊(duì)伍。對(duì)于個(gè)人而言，教師的成長(zhǎng)不僅是時(shí)代的要求，更是適當(dāng)現(xiàn)代教育的需要。此次培訓(xùn)，很多專家與同仁重點(diǎn)談了教師如何規(guī)劃自己的成長(zhǎng)之路，成為，成為教育家。

如贛南師院教育學(xué)院院長(zhǎng)焦中明教授的《學(xué)點(diǎn)教育研究方法——做研究型教師》的報(bào)告。從全球科技發(fā)展的高度以及社會(huì)日新月異的發(fā)展變化出發(fā)，指出教師不應(yīng)是“蠟燭”，要有可持續(xù)的文化知識(shí)儲(chǔ)備，那就要學(xué)會(huì)做研究，成為專業(yè)化的教師。而研究應(yīng)該來(lái)自教育教學(xué)實(shí)踐，又要回歸課堂，服務(wù)課堂。

又如，南昌市教育科學(xué)研究所胡小望的《課例研究與教師專業(yè)發(fā)展》講座，提出教師對(duì)課例進(jìn)行研究，加強(qiáng)對(duì)文本的解讀和探究，提倡及時(shí)反思。課例研究的價(jià)值在于：拓展教學(xué)視野、發(fā)展反思能力、喚醒主體意識(shí)和培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)。最終的目的是簇進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)。

又如，江西師大歐陽(yáng)芬教授的《今天怎樣做教師》的專題報(bào)告。對(duì)中西教育進(jìn)行比較，得出各有利弊，應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短的結(jié)論。今天的教師角色應(yīng)該轉(zhuǎn)變，由教學(xué)主體向?qū)W習(xí)伙伴轉(zhuǎn)變;由知識(shí)傳授向?qū)W(xué)轉(zhuǎn)變。

五、結(jié)識(shí)了全省教學(xué)。

此次培訓(xùn)是一個(gè)很好的平臺(tái)，參加培訓(xùn)的都是全省教學(xué)一線的精英、，對(duì)教育教學(xué)都是自己獨(dú)到的見(jiàn)解。所以此次培訓(xùn)又是一個(gè)非常好的相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。7月15日上午的沙龍開(kāi)得很成功，大家將自己教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)互相交流。下午的說(shuō)課比賽又展示了各自的風(fēng)采。同時(shí)，還是建立友誼的紐帶，平時(shí)只能在報(bào)刊雜志見(jiàn)到的老師，通過(guò)此次機(jī)會(huì)，終于可一睹尊容，亦為樂(lè)事。創(chuàng)辦的QQ群，成為了大家各在一方時(shí)交流的平臺(tái)。

六、在職研修碩果累累

本學(xué)期開(kāi)學(xué)至今，我擔(dān)任了八年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)，在完成教學(xué)常規(guī)工作的同時(shí)，積極實(shí)踐完成培訓(xùn)基地布置的作業(yè)。主要有以下方面：

1、積極撰寫(xiě)教學(xué)反思和教學(xué)敘事。集中培訓(xùn)回來(lái)，我寫(xiě)博客的勁頭更足了，思路也更寬了。7月25日至今，我在中華數(shù)學(xué)的博客了更新了30多篇博文，有不少質(zhì)量上乘的佳作。其中《怎一個(gè)“閑”字了得》《孩子，你應(yīng)該快樂(lè)》等博文被版主評(píng)為精華。

2、努力開(kāi)展教育教學(xué)研究。為全校教師上了公開(kāi)教學(xué)觀摩課《記承天寺夜游》，并錄下視頻;做了《教育教學(xué)論文寫(xiě)作知識(shí)》的講座，在傳達(dá)集中培訓(xùn)的新精神的同時(shí)，將自己多年來(lái)論文撰寫(xiě)的體會(huì)和收獲進(jìn)行了總結(jié)和梳理，得到教師的好評(píng);設(shè)計(jì)了教育教學(xué)研究方案《新農(nóng)村“學(xué)習(xí)型”家庭試驗(yàn)研究》，這個(gè)研究方案著眼于目前各地的新農(nóng)村建設(shè)，目前的新農(nóng)村建設(shè)只注重建屋修路，而忽視家庭內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造，很有研究的針對(duì)性。準(zhǔn)備于20xx年上半年申報(bào)省級(jí)課題。

3、積極發(fā)揮示范引領(lǐng)的作用，對(duì)學(xué)校的教育教學(xué)管理出謀獻(xiàn)策。作為學(xué)校的老教師，我主動(dòng)將這次培訓(xùn)的成果帶回單位，充分發(fā)揮骨干教師的作用，積極示范，大膽引領(lǐng)，帶領(lǐng)全校的數(shù)學(xué)教師投入到學(xué)校教育教學(xué)改革中。在集體備課里，在教研組活動(dòng)中，我積極解答教師教學(xué)中遇到的各種難題，引導(dǎo)互動(dòng)和交流，使學(xué)校數(shù)學(xué)組成為了全?；顒?dòng)最豐富，效果最顯著的組別，促進(jìn)了大家的專業(yè)素質(zhì)的成長(zhǎng)。目前，學(xué)校所有的數(shù)學(xué)教師都開(kāi)通了自己的博客，并準(zhǔn)備在中華數(shù)學(xué)網(wǎng)上開(kāi)通“棠閣學(xué)校數(shù)學(xué)工作室”，成為學(xué)校數(shù)學(xué)教師交流的固定平臺(tái)!

參加省級(jí)骨干教師培訓(xùn)是自己成長(zhǎng)路上的一次重要經(jīng)歷，我格外珍惜。記得在井岡山八角樓師訓(xùn)中心集中培訓(xùn)時(shí)，我總是坐在前排，筆記也格外認(rèn)真，生怕有所遺漏，而造成遺憾，辜負(fù)上級(jí)的期望。回到學(xué)校，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，事事仔細(xì)，目的就是要將學(xué)校的年輕教師都培養(yǎng)出來(lái)。

回首所做的這一切，我覺(jué)得自己配得上省級(jí)骨干教師的稱號(hào)。我相信，通過(guò)這次培訓(xùn)，我在初中數(shù)學(xué)教學(xué)的大路上一定會(huì)走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)!

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇14

20XX年已經(jīng)匆匆而逝，此刻已邁入了新的一年，在努力進(jìn)取投身于新一年的教育工作中的同時(shí)，我在此也對(duì)過(guò)去一年工作進(jìn)行總結(jié)。總體上20XX年不管是對(duì)學(xué)生還是對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)的收獲是很豐富的，學(xué)生在這個(gè)環(huán)境下養(yǎng)成了良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，大部分學(xué)生也取得了優(yōu)異的成績(jī)，這些也得到了家長(zhǎng)的肯定。

一、加強(qiáng)教育隊(duì)伍建設(shè)

各行政管理人員與教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教、禮貌從教、科學(xué)施教的意識(shí)，規(guī)范教師的教育行為和工作方式；在教學(xué)中進(jìn)取運(yùn)用新課程的理念明白自我的教學(xué)行為，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。我校努力培養(yǎng)造就師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀、教研突出、教改先進(jìn)、有影響的教師。

二、學(xué)生隊(duì)伍建設(shè)

我校針對(duì)不一樣的學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際情景設(shè)計(jì)不一樣的教學(xué)，注重讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，把“養(yǎng)成教育”貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。并狠抓學(xué)生的行為習(xí)慣堅(jiān)持“教書(shū)先育人”的原則讓學(xué)生的身心健康發(fā)展。在狠抓教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行“減負(fù)”有關(guān)規(guī)定，把提高教學(xué)質(zhì)量放在提高課堂效率上，放在作業(yè)練習(xí)的精心設(shè)計(jì)上，放在培優(yōu)補(bǔ)差上，切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。平時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生多看課外書(shū)。在學(xué)生生日是也組織所有教職工及學(xué)生共同慶祝。

　三、教育均衡發(fā)展情景

為確保我校工作均衡發(fā)展，我校自建校以來(lái)不斷完善硬件設(shè)施以改善辦學(xué)條件。為每位教師配備電腦4臺(tái)，打印、復(fù)印機(jī)3臺(tái)。由于招生工作的落實(shí)及得到了學(xué)生與家長(zhǎng)的肯定，學(xué)生人數(shù)很多增加，我校所以先后購(gòu)進(jìn)課桌、凳子200余套、黑板15塊、各類(lèi)獎(jiǎng)品及輔導(dǎo)參考資料、課外書(shū)籍等數(shù)套；各教室也重新裝飾；在20XX年上半年我校新開(kāi)設(shè)語(yǔ)文輔導(dǎo)班，于是重新裝修了一間專用語(yǔ)文輔導(dǎo)室。

　四、教育民生工作進(jìn)展

1、我校一向堅(jiān)持任性化辦學(xué)教學(xué)，對(duì)學(xué)生不僅僅關(guān)注其學(xué)習(xí)成績(jī)的優(yōu)劣，更關(guān)心學(xué)生的身心健康發(fā)展，也深入了解學(xué)生的家庭背景與影響。對(duì)一些家庭條件十分困難的學(xué)子盡量減免學(xué)雜費(fèi)。

2、學(xué)生安全工作一向作為最重點(diǎn)對(duì)待，堅(jiān)持“一切以安全為前提”的原則，在20XX年里堅(jiān)持天天強(qiáng)調(diào)安全，時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)安全。

　五、總結(jié)

20XX年在學(xué)校上下齊心協(xié)力，教職工敬業(yè)，顧全大局，無(wú)私奉獻(xiàn)，使學(xué)校事業(yè)有了進(jìn)一步發(fā)展。與此同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)，教育改革的不斷深入對(duì)學(xué)校工作提出了更高的要求，我們要有憂患意識(shí)。當(dāng)前面臨的情景形勢(shì)是嚴(yán)峻的，任務(wù)是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質(zhì)量的壓力，都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗟厝テ床?，去開(kāi)拓。我們深信僅有我們堅(jiān)定信心，齊心協(xié)力，迎接挑戰(zhàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，以團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，再創(chuàng)新佳績(jī)，就必須能讓我們的學(xué)校走上一個(gè)更輝煌的臺(tái)階！

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年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告(合集十篇)

我們可以做的就是把握如今，在目前的崗位上，又一階段的工作過(guò)去了！這個(gè)階段的工作又要結(jié)束了，我們需要把工作總結(jié)納入計(jì)劃，工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究。別人的工作總結(jié)是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心收集整理，為你帶來(lái)的年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告(合集十篇)，更多信息請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇1

公司20_年度培訓(xùn)工作總結(jié)

近期為一個(gè)公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)全面的安排，擬定了一份簡(jiǎn)潔實(shí)用的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，讓大家分享的同時(shí)是想聽(tīng)聽(tīng)有何更好的建議，互相學(xué)習(xí)交流，共同提高。

為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：

一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車(chē)間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系

一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。

三級(jí)培訓(xùn)是各車(chē)間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等，負(fù)責(zé)人是各車(chē)間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次，每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。

二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是三個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次，每次不少于一小時(shí)。

三、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，主要內(nèi)容就是本部門(mén)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

四、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車(chē)間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估，培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來(lái)，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個(gè)方面，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。

作為中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)，中心自成立以來(lái)始終堅(jiān)持國(guó)際化辦學(xué)模式，所有主干課程全部聘請(qǐng)外籍專家和教師授課并全部采用小班化、互動(dòng)式、全英語(yǔ)教學(xué)，讓學(xué)生充分享受不出國(guó)門(mén)相似在國(guó)外的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)校經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)實(shí)踐和廣泛的國(guó)際合作，已經(jīng)建立起完整的國(guó)際化高等專業(yè)課程教學(xué)體系，良好的教學(xué)質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)已經(jīng)得到廣大學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可和歡迎，社會(huì)聲譽(yù)逐年提高。學(xué)院外籍教務(wù)長(zhǎng)分別于20_年、20_年、20_年榮獲上海市政府頒發(fā)的 “白玉蘭紀(jì)念獎(jiǎng)” 。

積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)教學(xué)模式，嚴(yán)格保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平始終是中心教學(xué)管理工作的重要原則。為了培養(yǎng)學(xué)生掌握國(guó)際化專業(yè)知識(shí)和技能，學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的專業(yè)課程，目前引進(jìn)外方提供的課程占總課程80%以上，同時(shí)引進(jìn)國(guó)外最新原版或?qū)嵱眯越滩?，占教材總量?0%以上。

為了保障學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)目標(biāo)得到有效執(zhí)行，學(xué)校制定了各項(xiàng)嚴(yán)格的管理制度，重視過(guò)程管理、完善學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為中心教學(xué)管理最基本的工作理念。學(xué)校成立學(xué)術(shù)組，由外籍教務(wù)長(zhǎng)負(fù)責(zé)聘請(qǐng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)術(shù)水平高的中外教師組成，同時(shí)聘請(qǐng)教務(wù)管理部和學(xué)生代表共同參與。學(xué)術(shù)組成員定期進(jìn)班級(jí)聽(tīng)課并做評(píng)價(jià)記錄，每周舉行工作會(huì)議，交流各班級(jí)教學(xué)檢查情況，對(duì)于教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提供幫助和解決。同時(shí)，積極做好外籍教師隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)，對(duì)每一位新任外教在走上講臺(tái)之前都必須經(jīng)過(guò)教學(xué)培訓(xùn)和課程指導(dǎo)，使外教充分明確了自己所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)做好完整的教學(xué)計(jì)劃經(jīng)課程主管審查符合教學(xué)要求后才能走上講臺(tái)。為了發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)的民主權(quán)利，每一課程結(jié)束前教務(wù)管理部都要向所有聽(tīng)課學(xué)生發(fā)放“教師評(píng)估表”，讓學(xué)生對(duì)任課教師進(jìn)行不記名評(píng)分。對(duì)于評(píng)分沒(méi)有達(dá)到要求的教師，課程主管即要求其及時(shí)整改，如果整改還達(dá)不到要求的，中心將會(huì)提前解除工作合同。這不僅是對(duì)教學(xué)質(zhì)量起到嚴(yán)格的監(jiān)督管理作用，更重要的是保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)益。

隨著近幾年生源逐年減少，教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。中心的發(fā)展同樣面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和生源危機(jī)。為了體現(xiàn)學(xué)校國(guó)際教學(xué)特色和綜合辦學(xué)能力，學(xué)校積極引進(jìn)優(yōu)秀的外籍教師，所有外籍教師都嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)申辦文教專家資格證，同時(shí)按照國(guó)家外事制度派專人負(fù)責(zé)做好每一項(xiàng)外事管理及服務(wù)工作，外教對(duì)學(xué)校工作環(huán)境總體滿意度較高，目前在職外籍教師70%都是工作滿2年以上，最長(zhǎng)的在我校工作已滿6年。公安外事主管部門(mén)曾來(lái)我校突擊檢查，因沒(méi)有任何違規(guī)現(xiàn)象而受到檢查部門(mén)的認(rèn)可和好評(píng)。同樣我們也是非常重視中方教師和管理人員的引進(jìn)和培養(yǎng)，中心聘用的所有中方教師和管理人員全部嚴(yán)格按國(guó)家勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同并提供相應(yīng)的待遇。中心重視企業(yè)文化建設(shè)，努力為在職人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和勞動(dòng)福利，不斷促進(jìn)和提升了員工的企業(yè)歸屬感和職業(yè)自豪感。

201X年，由中外雙方學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組成的中心理事會(huì)共舉行二次理事會(huì)會(huì)議，雙方就延長(zhǎng)合作期限續(xù)簽了協(xié)議書(shū)，同時(shí)就中心法人變更、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管以及學(xué)校發(fā)展等相關(guān)事宜做出決議。中心上報(bào)申請(qǐng)已得到市教委“xxx號(hào)文批復(fù)，同意上海泰爾弗國(guó)際商務(wù)培訓(xùn)中心延長(zhǎng)合作期限，目前正在辦理許可證正本換發(fā)和副本簽注手續(xù)。

面對(duì)201X年，中外辦學(xué)合作雙方理事會(huì)成員一致表示：堅(jiān)持中方學(xué)院的主導(dǎo)地位，堅(jiān)持理事會(huì)決策管理機(jī)構(gòu)，秉承規(guī)范辦學(xué)合法辦學(xué)的一貫原則不會(huì)變。同時(shí)要不斷完善各項(xiàng)管理制度，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平，不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，努力為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)完善的教學(xué)管理和服務(wù)。在專業(yè)設(shè)置和課程構(gòu)建上將時(shí)刻根據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)對(duì)人才綜合能力的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷提高和完善，充分發(fā)揮泰爾弗良好的國(guó)際教學(xué)資源，為高速發(fā)展的中國(guó)經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)合格的國(guó)際化應(yīng)用型人才做出積極的貢獻(xiàn)。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇2

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，是全員培訓(xùn)取得成功的保證 全員培訓(xùn)作為公司開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，是早日實(shí)現(xiàn)公司“三贏”和“五個(gè)一流”目標(biāo)的重要手段。分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視，專門(mén)召開(kāi)了各線路負(fù)責(zé)人會(huì)議，制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃，成立了由分公司黨支部書(shū)記為培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，各線路負(fù)責(zé)人及分公司相關(guān)管理人員為組員的全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要求各線路積極配合培訓(xùn)工作的展開(kāi)，督促線路員工參加培訓(xùn)，責(zé)任到人，培訓(xùn)過(guò)程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ)，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，員工積極響應(yīng)，培訓(xùn)熱情很高。

分公司共有22個(gè)小隊(duì)，成立了5個(gè)學(xué)習(xí)小組。今年分公司的全員培訓(xùn)主要由XXX、XXX等五位教員負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求，我們認(rèn)真編寫(xiě)了8篇教案，培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式，管理人員集中培訓(xùn)時(shí)間為25個(gè)課時(shí)，員工培訓(xùn)過(guò)程共開(kāi)展了20場(chǎng)培訓(xùn)課，共60課時(shí)的課程，共有362名員工參加，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到了在崗人數(shù)的100% 。

二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在，形式多樣，突出線路特點(diǎn) 這次培訓(xùn)的教材以公司下發(fā)的《XXX基礎(chǔ)知識(shí)讀本》為主，針對(duì)不同的崗位講授不同的內(nèi)容，各取所需。同時(shí)結(jié)合《沒(méi)有任何借口》、《智慧集》、《群星譜》等書(shū)籍等作為補(bǔ)充教材，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的培訓(xùn)，進(jìn)行政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，豐富教學(xué)的內(nèi)容。另外結(jié)合“星級(jí)小隊(duì)評(píng)比”“百日安競(jìng)賽”“文明創(chuàng)建”等一系列安全生產(chǎn)活動(dòng)，為營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。分公司還為各線路定做了針對(duì)這些競(jìng)賽評(píng)比的板報(bào)，很好的宣傳安全生產(chǎn)意識(shí)，讓安全行車(chē)更加深入每位駕駛員心里。

在培訓(xùn)授課中，教員還買(mǎi)來(lái)電教碟片，通過(guò)生動(dòng)的畫(huà)面，詳細(xì)的介紹交通法規(guī)，講究職業(yè)道德，提高服務(wù)質(zhì)量，并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例，給員工分析事故原因，教育大家規(guī)范行車(chē)，減少事故和違章的發(fā)生。 XXX、XXX路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng)建線路，為更好地服務(wù)于乘客，提高員工的職業(yè)道德，繼續(xù)落實(shí)和深化公交文明創(chuàng)建，“五一”節(jié)前，分公司特邀XXX路行風(fēng)評(píng)議員、市委黨校教授XXX來(lái)到XXX會(huì)議室，為分公司全體駕駛員上了一堂別開(kāi)生面的服務(wù)技巧培訓(xùn)課。XXX教授采用以身說(shuō)法的形式，將他平時(shí)乘坐公交車(chē)時(shí)留意觀察到的部分駕駛員不文明服務(wù)現(xiàn)象和乘客中的幾種不文明乘車(chē)、不誠(chéng)信投幣等行為，作了深入淺出的分析，同時(shí)針對(duì)分公司所屬的空調(diào)車(chē)線路遇到的一些新情況，他從服務(wù)者的角度提出了幾套切實(shí)可行的解決辦法，讓司機(jī)們大受裨益。課后嚴(yán)教授還與駕駛員進(jìn)行了互動(dòng)交流，現(xiàn)場(chǎng)回答司機(jī)們的提問(wèn)，收得了很好的效果。

三、嚴(yán)格考核，結(jié)合文明創(chuàng)建工作檢驗(yàn)培訓(xùn)成果 半年的培訓(xùn)過(guò)程中，分公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的對(duì)各線路的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核，抽查員工的學(xué)習(xí)筆記及學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，6月初我們開(kāi)始進(jìn)行全員培訓(xùn)考試。我們將考試時(shí)間定在6月7、8號(hào)兩天分上下午進(jìn)行，做到緊張有序。理論考試分為公共知識(shí)部分和專業(yè)知識(shí)部分，理論考試統(tǒng)一使用集團(tuán)教育培訓(xùn)中心擬定的試卷，考試成績(jī)和員工的績(jī)效掛鉤，這次培訓(xùn)考試的參考率及合格率均達(dá)到100%。在理論考試中，有幾名員工的試卷在論述題的回答上，通過(guò)詳實(shí)、客觀的語(yǔ)言闡述了自己的思想，獲得了滿分的好成績(jī)。分公司在考試結(jié)束后，從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團(tuán)參展。

通過(guò)全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，員工在職業(yè)道德，職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步，在培訓(xùn)的半年中，分公司的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)也開(kāi)展得有聲有色。XXX路以小隊(duì)競(jìng)賽為契機(jī)，以安全生產(chǎn)為目的，每個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)自發(fā)地向其他小隊(duì)發(fā)起挑戰(zhàn)書(shū)和應(yīng)戰(zhàn)書(shū)，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。線路“青年文明號(hào)”司機(jī)XXX和XXX還在公司組織的技術(shù)比武中分獲綜合成績(jī)第一、二名。XXX路結(jié)合文明創(chuàng)建工作，積極做好車(chē)廂文化，他們收集一些警句格言，做成標(biāo)語(yǔ)，固定在車(chē)廂內(nèi)醒目的位置，營(yíng)造良好的文化氛圍，突出XXX路校園文化共建線的這一特點(diǎn)。XXX、XXX等線路結(jié)合全員培訓(xùn)，在線路員工中開(kāi)展職工籃球、足球?qū)官悾ɡ璒K比賽等一系列文體活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識(shí)，培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛(ài)崗的精神。

四、存在的問(wèn)題和建議 本次培訓(xùn)工作雖說(shuō)做了一定的工作，取得了許多進(jìn)步，但離公司的目標(biāo)還有差距。總結(jié)過(guò)去是為了更好的做好今天和明天的工作，

在本次全員培訓(xùn)工作中，主要存在的問(wèn)題如下：

1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距。 2、培訓(xùn)對(duì)象的針對(duì)性不強(qiáng)，內(nèi)容形式還有待充實(shí)。 3、個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)的意義認(rèn)識(shí)不足，對(duì)培訓(xùn)重視不夠。 建議在今后的全員培訓(xùn)中，增強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神的培養(yǎng)，增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)效性，強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律要求。加強(qiáng)各個(gè)分公司在培訓(xùn)工作中的經(jīng)驗(yàn)交流，可以實(shí)行換教制度，各個(gè)分公司的教員可以到不同的分公司任教，實(shí)現(xiàn)資源共享，最大限度的發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)。 全員培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)，關(guān)系到公司未來(lái)的發(fā)展，任重而道遠(yuǎn)，今后分公司全體員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作，使分公司的全員培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇3

一年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，在新時(shí)代黨的精神指引下，我能夠盡我所能，認(rèn)真履行職責(zé)。一年來(lái)政治思想和教學(xué)工作報(bào)告如下：

在思想政治上，堅(jiān)持黨的教育方針，忠于黨的教育事業(yè)。加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí)，提高自身理論水平。在教學(xué)實(shí)踐中，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持黨性方針，提高黨性，與時(shí)俱進(jìn)，愛(ài)崗敬業(yè)，為師，愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生，努力辦好教育每個(gè)學(xué)生都可以享受，可以有不同程度的發(fā)展。力求政治堅(jiān)定，做事能干，腳踏實(shí)地，誠(chéng)實(shí)守信。在師德上嚴(yán)格要求自己，做一個(gè)合格的人民教師！

在教學(xué)工作上，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)規(guī)律，在教學(xué)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)新大綱，深入了解教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，融入一些先進(jìn)的在課堂教學(xué)中靈活運(yùn)用教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法和先進(jìn)的現(xiàn)代教學(xué)方法，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作、溝通、自主探究和創(chuàng)新能力。對(duì)于個(gè)別貧困生，可以給予細(xì)心指導(dǎo)，經(jīng)常面對(duì)面布置作業(yè)，找出知識(shí)薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)改正。在課堂上，采取多提問(wèn)、多檢查、及時(shí)指導(dǎo)、及時(shí)反饋的形式，努力提高學(xué)習(xí)成績(jī)不佳者的文化基礎(chǔ)知識(shí)。課前認(rèn)真?zhèn)湔n，制作課件，了解教材中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，積極尋找教材相關(guān)資料，幫助學(xué)生理解每一個(gè)問(wèn)題和難點(diǎn)。

課堂教學(xué)認(rèn)真，抓住重點(diǎn)，突出難點(diǎn)，講課簡(jiǎn)潔，運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的知識(shí)水平出發(fā)，努力培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，極限 發(fā)揚(yáng)課堂民主，營(yíng)造活潑的氛圍，讓學(xué)生快樂(lè)思考，積極探索，大膽提問(wèn)，敢于標(biāo)新立異。在教學(xué)中，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重收集學(xué)生在實(shí)踐中遇到的實(shí)際問(wèn)題，對(duì)理論教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行理論解釋，提出解決辦法和措施，積極培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。教學(xué)質(zhì)量不斷提高，教學(xué)效果評(píng)價(jià)良好。

在教學(xué)工作方面，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況，通過(guò)對(duì)教材的研究和具體的教學(xué)方法，一個(gè)實(shí)用的制定教學(xué)工作計(jì)劃，確保教學(xué)全過(guò)程。工作順利。我從來(lái)沒(méi)有忽視過(guò)安全常規(guī)教育工作。我經(jīng)常利用班會(huì)和宣傳窗口對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)教育，每逢重大節(jié)假日，我都會(huì)要求學(xué)生帶一封安全教育信給家長(zhǎng)。這個(gè)學(xué)年沒(méi)有安全感。事故發(fā)生。因?yàn)槲揖臏?zhǔn)備每一堂課，把每一堂課都教好，批準(zhǔn)每一個(gè)作業(yè)，把每一個(gè)學(xué)生教育好，努力做一個(gè)深受學(xué)生尊重和信任的老師。通過(guò)一年的努力，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)有了很大的提高。得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評(píng)。

在今后的工作中，我也要補(bǔ)齊不足，糾正錯(cuò)誤，發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處，讓自己的工作更有成效，盡我所能，為我們的教育貢獻(xiàn)一份力量。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇4

一、上半年培訓(xùn)總體開(kāi)展情況

1.培訓(xùn)開(kāi)展次數(shù)

根據(jù)20xx年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃開(kāi)展151次培訓(xùn)，截止5月底，年度培訓(xùn)計(jì)劃已完成148次培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃完成率98.01%，計(jì)劃外另行增加培訓(xùn)3次。公司每月平均開(kāi)展30次培訓(xùn)。其中，礦山分廠平均每月開(kāi)展4次培訓(xùn)，制造分廠平均每月4次培訓(xùn)，水泥分廠平均每月4次培訓(xùn)，其他各職能部門(mén)平均每月18次培訓(xùn)。

2.培訓(xùn)考核情況

辦公室每月對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查并下發(fā)檢查通報(bào)對(duì)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和考核，截止至5月底，考核28人次，獎(jiǎng)勵(lì)17人次。

3.培訓(xùn)費(fèi)支付情況

按照《員工培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》的規(guī)定，培訓(xùn)費(fèi)共支付培訓(xùn)費(fèi)用12350元，占上半年培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用15100元的81.79%。

二、20xx年培訓(xùn)中存在的主要問(wèn)題

1.部門(mén)個(gè)別培訓(xùn)分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門(mén)培訓(xùn)工作重視程度不夠，部門(mén)培訓(xùn)工作未落實(shí)到位；

2.部門(mén)培訓(xùn)管理員，未能有效監(jiān)督部門(mén)培訓(xùn)工作的開(kāi)展，對(duì)本部門(mén)的培訓(xùn)開(kāi)展情況了解程度不夠；

3.少數(shù)授課人的培訓(xùn)材料準(zhǔn)備不充分，培訓(xùn)流于形式，直接影響培訓(xùn)效果；

4.少數(shù)培訓(xùn)責(zé)任人的培訓(xùn)材料未按要求進(jìn)行整理。

5.少數(shù)培訓(xùn)責(zé)任人上交到辦公室的培訓(xùn)檔案材料不完整。

三、下半年年培訓(xùn)管理建議

根據(jù)上半年年每月辦公室對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)檢查情況，對(duì)下半年年培訓(xùn)管理建議如下：

1、培訓(xùn)內(nèi)容方面，盡量立足員工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)需要，貼切生產(chǎn)實(shí)際，提高培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性，切忌培訓(xùn)內(nèi)容空洞化。

2、培訓(xùn)數(shù)量和質(zhì)量方面，在保證質(zhì)量的同時(shí)增加員工的培訓(xùn)次數(shù)，切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)效果，生產(chǎn)部門(mén)每個(gè)工段每月原則上開(kāi)展1次培訓(xùn)，職能每個(gè)部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展2-3次培訓(xùn)。

3、加大對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)檢查力度，深入部門(mén)、現(xiàn)場(chǎng)，重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)考核驗(yàn)證工作，杜絕培訓(xùn)工作隨意性和形式化。

4、有針對(duì)性的開(kāi)展新進(jìn)員工培訓(xùn)，幫助其盡快融入企。督促各部門(mén)需持續(xù)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的關(guān)注力度，結(jié)合新進(jìn)員工的崗位特征和思想波動(dòng)情況，每月定期的開(kāi)展一些有針對(duì)性的培訓(xùn)，讓新進(jìn)員工熟悉自己的崗位說(shuō)明書(shū)、工作職責(zé)、上崗標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，幫助其盡快融入企業(yè)，建立對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的歸屬感，與企業(yè)共同成長(zhǎng)與發(fā)展，降低新進(jìn)員工的流失率。

5、授課人應(yīng)提前做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。各部門(mén)培訓(xùn)管理員督促授課人培訓(xùn)前應(yīng)認(rèn)真審核培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)材料，選擇針對(duì)性較強(qiáng)的培訓(xùn)材料，培訓(xùn)內(nèi)容涉及相關(guān)文件、制度需認(rèn)真吸收、轉(zhuǎn)化，同時(shí)多結(jié)合公司生產(chǎn)中的案例，多做分析，多做講解。辦公室將繼續(xù)加大檢查力度，對(duì)培訓(xùn)材料準(zhǔn)備不充分，單純?yōu)橥瓿膳嘤?xùn)任務(wù)或?yàn)閼?yīng)付月底檢查而開(kāi)展培訓(xùn)的責(zé)任人給予考核。同時(shí)選擇現(xiàn)場(chǎng)操作、PPT幻燈片授課、會(huì)議研討等形式的培訓(xùn)在培訓(xùn)材料中需體現(xiàn)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇5

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、在各專業(yè)教師的支持下，我們培訓(xùn)部積極貫徹落實(shí)本期教學(xué)計(jì)劃，牢固樹(shù)立為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)的意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，積極尋找機(jī)會(huì)，樹(shù)立學(xué)校形象，打造培訓(xùn)品牌，推動(dòng)學(xué)校培訓(xùn)工作向更高目標(biāo)發(fā)展?，F(xiàn)將本期工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)工作情況：

二、工作亮點(diǎn)：

1.培訓(xùn)工作變被動(dòng)為主動(dòng)；培訓(xùn)時(shí)，嚴(yán)格考勤，培訓(xùn)教師認(rèn)真上課一天發(fā)一天工資，改變了過(guò)去按月發(fā)工資的被動(dòng)局面。

2. 服務(wù)周到：

（1）找培訓(xùn)單位→安排時(shí)間、場(chǎng)地→開(kāi)發(fā)票→收費(fèi)→報(bào)賬。這樣，培訓(xùn)單位滿意。

（2）外單位主動(dòng)來(lái)培訓(xùn)，我部盡力提供幫助，主動(dòng)為學(xué)員著想，讓學(xué)員感覺(jué)到培訓(xùn)教師全心全意為他們考慮，真心實(shí)意為他們服務(wù)。

3.完成了大足縣農(nóng)民工培訓(xùn)基地的審批手續(xù)。

三、培訓(xùn)工作。

1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，大足石雕棕編專業(yè)合作社、大足石刻藝術(shù)品有限公

司的員工需要提高雕刻理論水平，我校石雕專業(yè)教師何正平、王生彬?yàn)樗麄兊窨碳寄苓M(jìn)行了4次指導(dǎo)和培訓(xùn)。

2、應(yīng)重慶君冠、華美達(dá)廣場(chǎng)酒店等服務(wù)公司的要求，我校組織教師為酒店管理開(kāi)展酒

店管理基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)技巧、產(chǎn)品推銷(xiāo)技巧等指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)一學(xué)年的努力與嘗試，與各個(gè)企業(yè)之間緊密聯(lián)系與配合，相互給予專業(yè)資源上的幫助，人力上的流通，促進(jìn)了學(xué)校專業(yè)方面的發(fā)展。提高了學(xué)生及員工的素質(zhì)，在工作過(guò)程中，有明顯的體現(xiàn)。在專業(yè)技能操作上，舉行了小范圍的比賽，學(xué)生及員工服務(wù)技巧上得到很大的`提高。通過(guò)各種有激勵(lì)性的活動(dòng)，鼓舞了學(xué)生及員工的工作積極性，企業(yè)經(jīng)營(yíng)氣氛明顯得到改善。從企業(yè)高級(jí)管理人才那里，也學(xué)習(xí)到許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，很好的改善學(xué)校在教學(xué)中存在的一些不足。

3、組織計(jì)算機(jī)教師為大足縣司法局、天然氣公司、殘疾人協(xié)會(huì)、縣扶貧辦人員提供職業(yè)道德教育、計(jì)算機(jī)操作與維修保養(yǎng)等服務(wù)指導(dǎo)。

4.建筑裝飾設(shè)計(jì)老師走進(jìn)企業(yè)，為員工門(mén)提供理論技術(shù)服務(wù)。由于新員工進(jìn)入公司各方面比較陌生，所以公司安排一個(gè)月時(shí)間對(duì)新入職的職工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容公司歷史與現(xiàn)狀、公司文化、公司未來(lái)規(guī)劃、公司運(yùn)作模式、各個(gè)部門(mén)職能以及工程運(yùn)作。雖然時(shí)間并緊，但是經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，使新員工比較深切的了解公司。

5．加強(qiáng)學(xué)生禮儀培訓(xùn)，組織學(xué)校禮儀隊(duì)為社會(huì)各單位提供會(huì)務(wù)、頒獎(jiǎng)等禮儀服務(wù)。 9月新生進(jìn)校，學(xué)校組織新生報(bào)名并選拔新一屆禮儀隊(duì)成員，在對(duì)新禮儀隊(duì)學(xué)生加強(qiáng)基礎(chǔ)訓(xùn)練、專業(yè)技能訓(xùn)練基礎(chǔ)上，組織新老禮儀隊(duì)學(xué)生為社會(huì)各單位服務(wù)。本期我校禮儀隊(duì)主要為“大足縣航空旅游節(jié)”“大足縣五金博覽會(huì)”“大足縣荷花節(jié)”等工作會(huì)議服務(wù)，出色完成會(huì)議接待、迎賓、頒獎(jiǎng)等服務(wù)工作，贏得國(guó)內(nèi)外人士的一致好評(píng)。

6．發(fā)揮骨干專業(yè)作用，服務(wù)社會(huì)單位。

（1）我校石雕、旅游、機(jī)械專業(yè)是我校骨干專業(yè)，應(yīng)大足石雕棕編專業(yè)合作社的邀請(qǐng)，我校雕刻教師王生彬、李鎣君、孟仕瓊等為大足棕編石雕專業(yè)合作社的學(xué)員上課，提高他們的專業(yè)水平和創(chuàng)新意識(shí)，教給他們?nèi)绾我罁?jù)大足石刻

造像進(jìn)行創(chuàng)新，為該合作社在第二屆“大足石刻雕刻”大賽上獲得三個(gè)一等獎(jiǎng)做出了貢獻(xiàn)。

（2）旅游管理專業(yè)的學(xué)生在農(nóng)歷2月18日晚上去“大足寶頂香會(huì)節(jié)”及節(jié)假日為群眾服務(wù)，由于服務(wù)熱情周到，細(xì)心，講解準(zhǔn)確、流暢，受海內(nèi)外游客稱贊。

（3）機(jī)械專業(yè)教師在機(jī)械部長(zhǎng)劉強(qiáng)的帶領(lǐng)下，為大足龍水三鑫制品有限公司、大足縣通達(dá)煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)有限公司進(jìn)行員工提高培訓(xùn)，指導(dǎo)學(xué)生到他們企業(yè)去服務(wù)，提升

了產(chǎn)品質(zhì)量，增加了企業(yè)效益，為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得了地位，受到企業(yè)稱贊。

（4）服裝專業(yè)的師生為校辦公司長(zhǎng)年服務(wù)維修機(jī)器、培訓(xùn)員工，特別是開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，從設(shè)計(jì)、選材、加工、制作，

到批量生產(chǎn)，他們都盡善盡美，服務(wù)效果好，質(zhì)量高，工作仔細(xì)認(rèn)真，大膽創(chuàng)新，每年為企業(yè)節(jié)約幾十萬(wàn)元，受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

（5）家電維修專業(yè)的師生利用節(jié)假日去街上擺攤設(shè)點(diǎn)為群眾維修家電，只收取成本費(fèi)和極少的利潤(rùn)，方便了群眾，鍛煉了自己，宣傳了學(xué)校，成就了自已的事業(yè)。

四、今后工作打算

1.大力宣傳學(xué)校培訓(xùn)部存在的意義和收到的效益，引進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)制度，學(xué)校教職工每引進(jìn)一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，按效益提成1～10%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，但每次獎(jiǎng)勵(lì)最高不超過(guò)3000元人民幣。

2.跟大足縣新亞石刻文化傳播有限

公司合作辦學(xué)，跟高校聯(lián)合，開(kāi)發(fā)石雕石刻教材，開(kāi)展石雕石刻技藝的教育教學(xué)研究，培養(yǎng)石刻教育教學(xué)專業(yè)骨干，建立完善石雕石刻教學(xué)機(jī)制。

3.轉(zhuǎn)變教師觀念，認(rèn)真對(duì)待每次培訓(xùn)，認(rèn)真對(duì)待每位學(xué)員，當(dāng)學(xué)員學(xué)習(xí)遇到困難時(shí)，

一定要耐心細(xì)致地進(jìn)行講解，讓學(xué)員喜歡到我校來(lái)培訓(xùn)，把學(xué)校當(dāng)成學(xué)習(xí)的樂(lè)園。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇6

作為拓展訓(xùn)練培訓(xùn)師，工作要求要求我仔細(xì)觀察學(xué)員的行為，認(rèn)真了解學(xué)員的心理變化。在經(jīng)歷了很多團(tuán)隊(duì)之后，總會(huì)有一些相同的事情發(fā)生，這激發(fā)了我的思考。

空中搶杠的延伸項(xiàng)目完成后，我會(huì)問(wèn)成功搶到的同學(xué)一個(gè)問(wèn)題——如果再給你一次機(jī)會(huì)，你會(huì)要求教練增加距離嗎？酒吧？進(jìn)一步調(diào)整？幸運(yùn)的是，我所有的學(xué)員都給了我肯定的答案。我認(rèn)為，從他們的回答來(lái)看，人們喜歡改變。

同時(shí)，我會(huì)問(wèn)那些沒(méi)有抓到的同學(xué)一個(gè)問(wèn)題——如果這是在平坦的地面上，同樣的距離可以讓你抓到，你會(huì)抓到嗎？大多數(shù)答案是肯定的“我可以”，但為什么他們不能在 8 米的平臺(tái)上以相同的距離捕捉到它？我得到了大部分答案，因?yàn)榄h(huán)境發(fā)生了變化，所以他們沒(méi)有抓住它。我認(rèn)為。從他們的回答來(lái)看，人們害怕改變。

如果這兩點(diǎn)代表了某種人性，那么我們每個(gè)人其實(shí)都充滿了這兩種相互沖突的心態(tài)。人如此，企業(yè)亦如此。所以。

人們的工作是一個(gè)從最初的新鮮到后來(lái)的熟悉的過(guò)程。工作時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)有一種“沒(méi)有激情”的狀態(tài)，因?yàn)閮扇硕疾幌矚g“固定”的工作狀態(tài)。所以求“變”是一種必然的心理。

但當(dāng)“變化”確實(shí)出現(xiàn)時(shí)，我們往往不喜歡變化。認(rèn)為有一種“不確定性”讓我們感到不安。不確定性是指我們對(duì)事物的不確定性，它反映了人們對(duì)變化的態(tài)度和思考——不同的人對(duì)這種不確定性會(huì)有不同的反應(yīng)。比如在空中搶杠的項(xiàng)目中，有人堅(jiān)決不做，以“害怕”為理由?？梢哉f(shuō)，這樣的人是堅(jiān)決拒絕改變的人。選擇的人也可以分為不同的類(lèi)型。有些人害怕跳上舞臺(tái)。他們關(guān)注的重點(diǎn)是害怕跌倒，即使他們知道安全帶會(huì)確保他的安全。這純粹是對(duì)改變環(huán)境的恐懼和對(duì)不良后果的過(guò)度擔(dān)憂，他認(rèn)為不是自己能抓到，而是更多的可能是抓不到。這樣的人內(nèi)心有消極的傾向。還有一群人不能出去搶酒吧。他們關(guān)注的不是安全，而是結(jié)果。他們擔(dān)心的是抓不到他們。他們不怕7米的高度。他們真的很想抓住它，但是這種動(dòng)機(jī)太強(qiáng)了，他們對(duì)自己說(shuō)一定要抓住它，如果他們抓不到它，就意味著這是對(duì)自己的否定，有時(shí)他們會(huì)要求教練調(diào)整距離，以確保自己有更大的抓地力。這兩種人是截然相反的，一種太擔(dān)心抓不住，一種太強(qiáng)抓不住，但他們有一個(gè)共同點(diǎn)，就是都害怕面對(duì)失敗，都不敢接受自己的失敗。其實(shí)，教練給的距離，不會(huì)是遙不可及的距離，只有通過(guò)努力才能把握。而被抓的人主要有一個(gè)因素，就是全力以赴去做。全力以赴意味著他將所有的注意力都放在了目標(biāo)上，將所有的精力都放在了抓住目標(biāo)上。因此，跳出來(lái)但沒(méi)有抓住的人在很大程度上是不成功的。有的人想抓住，但沒(méi)有完全投入行動(dòng)，內(nèi)心??的恐懼還沒(méi)有完全克服；有些人全心全意，既有信念又有行動(dòng)。他們當(dāng)時(shí)的想法是如何抓住它。目標(biāo)，而不是如何防止自己跌倒。

所以外展活動(dòng)的魅力之一就是可以模擬真實(shí)環(huán)境，考察人們的反應(yīng)。因此，人們?cè)诨顒?dòng)中的態(tài)度也可以轉(zhuǎn)化為面對(duì)真實(shí)工作環(huán)境的態(tài)度。面對(duì)不確定性，有人回避不確定性，有人在應(yīng)對(duì)不確定性，有人在努力消除不確定性。不同態(tài)度的背后其實(shí)是一種不同思維方式的反映——消極或積極的思維方式。對(duì)于思維積極的人，外展活動(dòng)會(huì)增強(qiáng)他們的信心和能力；對(duì)于其他人來(lái)說(shuō)，拓展活動(dòng)是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，尤其是在自己與隊(duì)友、教練一起分享和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)之后，會(huì)讓他們更加深刻地意識(shí)到需要改變和加強(qiáng)的方面，從而提高個(gè)人素質(zhì)和能力。對(duì)企業(yè)而言，員工能力的提高是企業(yè)發(fā)展壯大不可或缺的條件。再加上拓展活動(dòng)中其他團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的配合，將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作能力，為企業(yè)全速前進(jìn)提供更完整的動(dòng)力。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇7

一、健全制度，嚴(yán)格管理，確保教學(xué)質(zhì)量

技能培訓(xùn)，學(xué)員來(lái)自不同的層次、不同的年齡層，對(duì)于這樣開(kāi)放式的教學(xué)方式來(lái)說(shuō)，如果管#理跟不上，則可能使學(xué)習(xí)流于形式，教學(xué)質(zhì)量難以保證。為此，我們把對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程的管理視為工作的重中之重，人人落實(shí)，環(huán)環(huán)落實(shí)。

（一）健全制度。為了規(guī)范管理，我們針對(duì)移民技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式的特點(diǎn)，制定了《培訓(xùn)教師管理制度》、《辦公室工作制度》、《培訓(xùn)學(xué)員管理制度》等一系列規(guī)章，并在開(kāi)學(xué)典禮上由領(lǐng)導(dǎo)宣講，將這些規(guī)章印發(fā)到每一位教師和學(xué)員手中。每次學(xué)員聽(tīng)課，班主任都要再次強(qiáng)調(diào)。并且著重強(qiáng)調(diào)出勤率必須達(dá)到90%以上，才能取得結(jié)業(yè)證書(shū)和資格證書(shū)，實(shí)行規(guī)范的請(qǐng)假制度，班主任跟班管理制度。

（二）狠抓落實(shí)。

嚴(yán)格學(xué)習(xí)考勤記載。每天上課，都要實(shí)行學(xué)員簽到，對(duì)于未到的學(xué)員班主任要問(wèn)明事由，做到人人有記載，請(qǐng)假有事因。

嚴(yán)格量化評(píng)定。每期學(xué)員我們都要求做好聽(tīng)課筆記，寫(xiě)一篇培訓(xùn)心得，并根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，擇優(yōu)評(píng)選5—6學(xué)員為優(yōu)秀學(xué)員。

抓好技能鑒定考核。每一期學(xué)員，我們都要申請(qǐng)職業(yè)鑒定中心進(jìn)行職業(yè)資格等級(jí)鑒定考試，這樣對(duì)每一位學(xué)員培訓(xùn)掌握專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能就是一次檢驗(yàn)。

二、整合優(yōu)質(zhì)師資力量，打造高水平培訓(xùn)平臺(tái)

從培訓(xùn)辦公室成立之日起，我們就意識(shí)到優(yōu)質(zhì)的教師是培訓(xùn)成敗的生命線。因此給移民學(xué)員培訓(xùn)的教師都是來(lái)自第一線的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，有的是本專業(yè)的帶頭人，既有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)。他們給培訓(xùn)學(xué)員既帶來(lái)了專業(yè)理論知識(shí)，嫻熟的操作技能，也帶來(lái)本行業(yè)新穎的理念，豐富的行業(yè)文化實(shí)現(xiàn)本行業(yè)的前沿知識(shí)與國(guó)際接軌。例如茶葉專業(yè)的付先松是高級(jí)農(nóng)藝師，也是茶葉行業(yè)的實(shí)驗(yàn)帶頭人，李德鈺也是高級(jí)農(nóng)藝師，王孝文是高級(jí)畜牧師，又是大型養(yǎng)豬場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者，他們的講課給培訓(xùn)學(xué)員帶來(lái)新的知識(shí)和觀念。

三、堅(jiān)持應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)的教學(xué)理念和教學(xué)設(shè)施，實(shí)行正確的教學(xué)評(píng)估體系

現(xiàn)代教學(xué)理念日新月異，教學(xué)方法推陳出新。在沖突和選擇中，我們堅(jiān)持應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)的教學(xué)理念和教學(xué)設(shè)施，實(shí)行正確評(píng)估體系，不墨守陳規(guī)，不固步自封，在培訓(xùn)實(shí)踐中不斷探索切實(shí)可行的培訓(xùn)思路，在探索創(chuàng)新中謀求發(fā)展。這樣是我們的培訓(xùn)教學(xué)跟上時(shí)代的步伐，跟上年輕學(xué)員的思維節(jié)奏，使他們?cè)谖覀兣嘤?xùn)教學(xué)中，愛(ài)學(xué)、樂(lè)學(xué)，營(yíng)造一種良好的教學(xué)氛圍，達(dá)到一種探討發(fā)展的效果。

四、注重實(shí)際效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)

注重實(shí)效，是我們技能培訓(xùn)一貫遵循的'原則。我們主要的教學(xué)目的是學(xué)員掌握扎實(shí)的專業(yè)技能，并通過(guò)所學(xué)專業(yè)知識(shí)運(yùn)用實(shí)踐中去，實(shí)現(xiàn)脫貧致富，奔向小康。同時(shí)我們是受政府委托的培訓(xùn)，應(yīng)站在更高的層面上看待培訓(xùn)工作，為國(guó)家的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。遵循這一理念，我們技能培訓(xùn)做到了讓政府滿意，學(xué)員切實(shí)掌握了專業(yè)技能，100%通過(guò)結(jié)業(yè)及職業(yè)資格鑒定就是我們嚴(yán)格要求、注重實(shí)效的例證。

我們的工作雖然取得了一些成績(jī)，但離政府的要求還有較大的距離，特別培訓(xùn)教學(xué)中師生互動(dòng)等方面還有待深入研究和加強(qiáng)，專業(yè)的設(shè)置上怎樣更適合培訓(xùn)的發(fā)展，在開(kāi)拓創(chuàng)新上還要邁開(kāi)更大的步伐。我們決心一如既往地強(qiáng)化管理，不斷改善培訓(xùn)條件、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，密切配合技能培訓(xùn)工作，使技能培訓(xùn)質(zhì)量得以進(jìn)一步提高。

本年度，我校的安全工作以樹(shù)立“安全第一、健康第一”的思想，按照上級(jí)的要求和結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)地做了不少工作，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下。

1、成立創(chuàng)建平安校園工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

由何校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，黃副校長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，安全主任、教導(dǎo)主任、大隊(duì)輔導(dǎo)員擔(dān)任成員，使創(chuàng)建工作有了組織領(lǐng)導(dǎo)保障。同時(shí)在行政例會(huì)、教職工大會(huì)上向教職工傳達(dá)上級(jí)召開(kāi)的安全工作會(huì)議精神和創(chuàng)建平安校園的方案及針對(duì)本校的安全工作問(wèn)題開(kāi)展討論，讓教職工提高了安全認(rèn)識(shí)。

2、完善制度，落實(shí)到人。

我們常說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，要做好安全工作，就要建立長(zhǎng)效機(jī)制，就要將學(xué)校每個(gè)崗位的安全責(zé)任落實(shí)到人，就要建立安全“網(wǎng)格化”管理制度，以及明確“一崗雙責(zé)”的責(zé)任，從而形成教育教學(xué)管理與安全管理兩位一體、緊密結(jié)合的體制。

為此，學(xué)校修訂了“蓮塘小學(xué)安全管理制度”、“蓮塘小學(xué)安全管理責(zé)任人”、“蓮塘小學(xué)行政、教師值日安排表”，以及進(jìn)一步完善了《安全教育教案匯編》，通過(guò)這樣，進(jìn)一步明確和充實(shí)各工作崗位責(zé)任的內(nèi)容，做到有法可依，有章可循，構(gòu)建了全體師生廣泛參與和支持安全工作新格局。

3、開(kāi)展安全周活動(dòng)。

根據(jù)市區(qū)的文件精神和結(jié)合學(xué)校教育工作重點(diǎn)，在開(kāi)學(xué)第二周，借助以“創(chuàng)建平安校園”為契機(jī)，積極地開(kāi)展了豐富多彩的安全教育周活動(dòng)。

首先，利用升旗儀式、紅領(lǐng)巾廣播，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《消防安全教育》讀本和進(jìn)行安全教育周活動(dòng)動(dòng)員。

其次，利用午讀、班隊(duì)，組織學(xué)生開(kāi)展“安全知識(shí)知多少？”競(jìng)賽、班級(jí)安全板報(bào)評(píng)比、“學(xué)校安全隱患我發(fā)現(xiàn)，家庭安全隱患我排查”活動(dòng)。

其三，以歌謠的教育形式，開(kāi)展“行在走廊慢步走，上下樓梯靠右走，進(jìn)出校門(mén)有序走，上放學(xué)時(shí)按規(guī)走”的走路安全要求，使學(xué)生能遵守學(xué)校的課間紀(jì)律和遵守交通規(guī)則。

四是學(xué)校與老師簽訂安全責(zé)任書(shū)，組織安全員進(jìn)行全校安全隱患排查。

4、為提高學(xué)生安全防范意識(shí)，讓學(xué)生在遇到自然災(zāi)害和突發(fā)事件的時(shí)候沉著冷靜應(yīng)對(duì)，盡量減少事故帶來(lái)的傷害，舉行了消防疏散演練。通過(guò)消防逃生演練活動(dòng)，不但增強(qiáng)了全體師生的消防安全意識(shí)，而且提高了全體師生火災(zāi)發(fā)生時(shí)的綜合防范能力，為確保學(xué)校安全和創(chuàng)建平安校園起到了積極的推進(jìn)作用。

5、做好隱患排查整改。

一是給教學(xué)樓的所有護(hù)欄加高，防止學(xué)生攀爬；

二是在校門(mén)口安設(shè)防護(hù)欄，防止車(chē)輛闖入；

三是校園視頻監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)改造，加強(qiáng)對(duì)校園內(nèi)外的監(jiān)控；

四是添?yè)Q了19個(gè)滅火器，做好防火準(zhǔn)備；

五是教學(xué)樓、大樓間天面防漏修補(bǔ)；

六是加強(qiáng)了校門(mén)保安措施，安裝了身份證識(shí)別系統(tǒng)。

6、配備和充實(shí)保安力量。

學(xué)校按照《關(guān)于印發(fā)深圳市中小學(xué)校和幼兒園配備專業(yè)保安員工作實(shí)施方案的通知》的精神，聘請(qǐng)了六位身體健壯、熱愛(ài)本職工作、警惕性高的人員擔(dān)任學(xué)校的保衛(wèi)工作，同時(shí)為些保安員配備了棍棒、鋼叉、強(qiáng)光手電筒、自衛(wèi)噴霧器、防割手套等必要的裝備，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部的安全保衛(wèi)能力。

7、建立和完善門(mén)衛(wèi)和巡查制度。首先由麥偉文安全主任直接負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，保證每天學(xué)生在上學(xué)放學(xué)時(shí)段，都有兩位保安、一位行政、一位值日老師在校門(mén)口值守，配合疏導(dǎo)校門(mén)口交通和維護(hù)學(xué)生安全；在課余時(shí)間里，還有一位安全監(jiān)督員對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全監(jiān)督。

其次建立了24小時(shí)門(mén)衛(wèi)和巡查制度，并要求門(mén)衛(wèi)嚴(yán)格落實(shí)查驗(yàn)制度，做到了校外人員進(jìn)入校園要登記、要驗(yàn)證，嚴(yán)格控制了外來(lái)人員無(wú)故進(jìn)入校園和杜絕非法攜帶管制刀具等人員進(jìn)入校園。

8、做好季節(jié)性的常見(jiàn)傳染病的防控工作，堅(jiān)持日日?qǐng)?bào)制度，以及每月進(jìn)行兩次的校園消殺工作。

9、積極認(rèn)真地做好各項(xiàng)安全大檢查。如消防安全大檢查、食品安全大檢查、創(chuàng)建平安校園大檢查、聯(lián)防組的季度大檢查、消防安全今冬明春大檢查等。

總之，安全工作沒(méi)，只有更好。只要時(shí)時(shí)講安全，人人講安全，事事講安全，大家才安全。我們將會(huì)繼續(xù)努力，為創(chuàng)建學(xué)生喜歡、家長(zhǎng)放心、社會(huì)滿意的平安校園而努力。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇8

培訓(xùn)是企業(yè)給員工最好的福利，員工學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)，更幫助員工更好的完成工作，完成自我實(shí)現(xiàn)的需要，而公司為員工提供培訓(xùn)也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)提供源源不斷的人力資源，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面，然而要真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用，目前的成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)，下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作的內(nèi)容，分析目前培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題及差距。

20xx年3月至12月，全公司開(kāi)展的且有詳情記錄的培訓(xùn)達(dá)497課時(shí)(不含各分單位臨時(shí)增加的培訓(xùn))，培訓(xùn)的數(shù)量已超過(guò)年度課時(shí)要求。

下面對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)具體情況進(jìn)行總結(jié)及分析：

一、新員工培訓(xùn)，本年度工組織新員工培訓(xùn)11期，參訓(xùn)855人次。新員工培訓(xùn)的課時(shí)已固化，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《OA知識(shí)》、《職業(yè)認(rèn)知》等。從7月開(kāi)始，新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次，每次參訓(xùn)百余人，改為每月兩次，每次五十人以內(nèi)的小班培訓(xùn)，新員工培訓(xùn)后的考評(píng)方式從11月開(kāi)始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新，在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師，增加《忠誠(chéng)、責(zé)任、感恩》的課程。大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%，小班培訓(xùn)不合格率為7.1%，下降兩個(gè)百分點(diǎn)。

今年在新員工培訓(xùn)上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評(píng)，及時(shí)對(duì)新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn)，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn)，對(duì)于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，各單位在今年也開(kāi)始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實(shí)施，新員工入職后由各單位對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

全年新員工培訓(xùn)49課時(shí)，參訓(xùn)855人次，但全年入職1013人，其中100人為車(chē)間普工及團(tuán)風(fēng)基地員工，不參加新員工培訓(xùn)，新員工覆蓋率僅93.6%，究其原因，每期新員工培訓(xùn)，均有員工借工作任務(wù)多而請(qǐng)假，而其單位負(fù)責(zé)人也是直接批準(zhǔn)請(qǐng)假，但是作為新進(jìn)員工，入職一個(gè)月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿，通過(guò)頻繁請(qǐng)假，不參加新員工培訓(xùn)及考評(píng)，同時(shí)，人力資源部在這方面也沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)規(guī)范制度，以致有漏洞可鉆，故，新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評(píng)等方面要改革，更要完善新員工培訓(xùn)的制度，20xx年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個(gè)以上課時(shí)的培訓(xùn)課程，且修滿課程后需要通過(guò)考評(píng)，達(dá)60分以上，如以上兩條未達(dá)到，不允許其轉(zhuǎn)正，將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評(píng)指標(biāo)之一。

二、公開(kāi)課培訓(xùn)方面，本年度共組織了15場(chǎng)公共課培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象包括中高層管理人員、市場(chǎng)人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工，培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn)，一場(chǎng)學(xué)習(xí)交流黨的精神宣講培訓(xùn)，一場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn)，全年參訓(xùn)1653人次，涵蓋面廣，多針對(duì)心態(tài)及管理知識(shí)等通用技能，公開(kāi)課培訓(xùn)不同于各部門(mén)的專業(yè)性培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一，作為集團(tuán)公司公開(kāi)課，只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求，為員工提供多元化的培訓(xùn)。全年公開(kāi)課的培訓(xùn)場(chǎng)次并不少，但質(zhì)量仍是一直以來(lái)的問(wèn)題，員工沒(méi)有學(xué)習(xí)的積極性，培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開(kāi)課培訓(xùn)的頑疾，目前已通過(guò)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔，新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師，但仍無(wú)法很好的滿足集團(tuán)公司公開(kāi)課培訓(xùn)需求。20xx年公開(kāi)課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué)，多開(kāi)展技術(shù)研討型的培訓(xùn)，將專業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開(kāi)技術(shù)研討培訓(xùn)，由課題教學(xué)的一人說(shuō)多人聽(tīng)，改為變多人說(shuō)、多人聽(tīng)、多人討論、多人問(wèn)的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開(kāi)發(fā)上的創(chuàng)新精神。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇9

20xx年7月，我榮幸的加入到某置業(yè)有限公司開(kāi)封項(xiàng)目部，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)有半年時(shí)間了。在這半年中雖然有苦有累，但收獲很多，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作情況作匯報(bào)如下：

一、學(xué)習(xí)方面

20xx年7月份，參加了公司在金池名郡會(huì)所舉辦的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了艾莫老師的《做最有用的員工》講課錄像。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到作為一名優(yōu)秀員工要有良好的心態(tài)，敬業(yè)精神是優(yōu)秀員工的基準(zhǔn)，做公司最有價(jià)值的員工，并與公司的價(jià)值觀保持高度一致，為公司創(chuàng)造價(jià)值。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，并自學(xué)了建筑施工等相關(guān)規(guī)范，為以后的工作打好基礎(chǔ)。

二、在工作方面

20xx年七月參加工作以來(lái)，以勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度完成了以下工作，一是配合相關(guān)同事完成了B地塊的場(chǎng)地內(nèi)的建筑物清除圍墻工程和地質(zhì)勘探；二是于8月至9月份完成了B地塊的臨建房和臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)的建設(shè)、水電安裝的工作及A地塊內(nèi)魚(yú)塘清淤場(chǎng)地回填工作；三是于9月份配合施工單位完成A地塊試樁工作；四是于10月底對(duì)圍墻的砌筑和工程量進(jìn)行了測(cè)定及配合檢驗(yàn)方完成對(duì)B地塊工程樁檢測(cè)工作；五是配合文物局完成對(duì)A地塊文物勘探工作；圓滿完成了A、B地塊前期準(zhǔn)備工作，并及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)，積極發(fā)揮自己的長(zhǎng)處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。

三、存在的問(wèn)題。

在今年的工作中，雖然我在工作能力，工作方法等方面有較大提高，但存在對(duì)建筑施工、建筑規(guī)范及對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程不夠熟悉等問(wèn)題，我將利用業(yè)余生活，積極補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，特別是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及建筑工程規(guī)范及相關(guān)質(zhì)量檢測(cè)規(guī)范等知識(shí)，以一名優(yōu)秀的工程師標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，我將努力拓寬工作思路，著重培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以全面提升自我素質(zhì)為基礎(chǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)以及理論聯(lián)系實(shí)際的能力，踏實(shí)肯干、勤奮努力，為某置業(yè)有限公司做出自己的最大的貢獻(xiàn)。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇10

一年來(lái)，我的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活都有了很大的進(jìn)步，畫(huà)下了自己職業(yè)生涯的輝煌畫(huà)卷。以下是我今年的工作總結(jié)。

一，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人道德

在思想上，要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，明確自己的責(zé)任，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論，不斷提高教育教學(xué)理論水平和綜合素質(zhì)。勤奮工作、誠(chéng)實(shí)守信是我的座右銘，所以在日常工作和生活中，我從增強(qiáng)自己的思想素質(zhì)入手。使自己的思想境界上升到一個(gè)新的高度，從而有更大的動(dòng)力，更清晰的方向，進(jìn)一步提升和升華思想境界。思想上嚴(yán)于律己，在思想上和工作上努力在同事和學(xué)生心中樹(shù)立榜樣。作為職業(yè)教育一線的老師，當(dāng)然更注重職業(yè)教育。我積極參加學(xué)校組織的各種政治活動(dòng)，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師做好校內(nèi)外的一切工作。我相信在以后的工作和學(xué)習(xí)中，在同事的幫助下，我會(huì)通過(guò)自己的努力克服自己的不足，取得更大的進(jìn)步。

二、立足崗位，努力工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)

在工作和學(xué)習(xí)中，我始終與時(shí)俱進(jìn)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，堅(jiān)決順應(yīng)時(shí)代要求，更新自我，提高自我。無(wú)論做什么，尤其是涉及到人民群眾的根本利益和事情，我都能保持清醒的頭腦，嚴(yán)格要求自己。在自己的工作崗位上，可以用教師職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己，愛(ài)學(xué)校愛(ài)教學(xué)，愛(ài)崗位愛(ài)學(xué)生。努力工作，爭(zhēng)取在普通崗位上做出不平凡的成績(jī)。

我可以深入挖掘教材，抓住重點(diǎn)難點(diǎn)，認(rèn)真研究教材和方法，認(rèn)真?zhèn)湔n，采用“合作學(xué)習(xí)”的方式，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，給學(xué)生一個(gè)輕松愉快的語(yǔ)文學(xué)習(xí)氛圍，真正讓學(xué)生從音樂(lè)中學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。我一直相信，努力了，就會(huì)有收獲。因此，我在平時(shí)的教育教學(xué)工作中，始終兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，認(rèn)真對(duì)待，注重因材施教，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。

也注重虛心向有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀老師求教，經(jīng)常與同事交流，努力鞏固自己的教學(xué)基本功。作為語(yǔ)文教研組長(zhǎng)，我積極組織和參與教研小組活動(dòng)和各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，提高自己的文化素養(yǎng)和知識(shí)水平。在做好本職工作的同時(shí)，積極參與學(xué)校的博客更新和文件整理工作，能夠很好的完成任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可和好評(píng)。

作為一名語(yǔ)文教學(xué)工作者，我非常重視自己的言行，時(shí)刻提醒自己要有熱愛(ài)工作、奉獻(xiàn)精神的高尚道德，努力為廣大教學(xué)和行政人員樹(shù)立榜樣。為了給班上的學(xué)生樹(shù)立一個(gè)“傳道、授業(yè)、解惑”的良好教書(shū)育人形象，我們應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的工作安排和教學(xué)計(jì)劃，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，按時(shí)到校，認(rèn)真做好教學(xué)中的每一項(xiàng)工作，以便正確、認(rèn)真地傳授知識(shí)。

努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷豐富和更新教育教學(xué)理念，努力在工作有不足的時(shí)候受到歡迎和理解，很多領(lǐng)導(dǎo)給我很大幫助；當(dāng)我在工作中取得進(jìn)步時(shí)，給予我認(rèn)可和鼓勵(lì)。這時(shí)，我深深體會(huì)到了得到別人幫助的快樂(lè)。所謂滴水之恩，應(yīng)該是回報(bào)。我會(huì)把這份善良變成我以后的工作，服務(wù)學(xué)校，服務(wù)孩子，服務(wù)家長(zhǎng)。

Iii 、生活的方方面面

生活中尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱心幫助同志。教育目的明確，態(tài)度端正，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，努力工作；關(guān)心學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，以身作則，有奉獻(xiàn)精神，能夠用自己的力量幫助別人。能夠按時(shí)上下班，認(rèn)真遵守學(xué)校的作息時(shí)間，不遲到不早退。我可以盡力幫助別人，努力與大家生活在和諧的氛圍中。

在過(guò)去的一年里，雖然我在學(xué)習(xí)和工作中做了很多工作，但仍然存在一些不足。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，克服自己的缺點(diǎn)，各方面上一段樓梯爭(zhēng)取早點(diǎn)。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告十篇

隨著時(shí)間的推移，忙碌的工作和生活即將進(jìn)入下一個(gè)階段，前一段時(shí)間的工作即將落下帷幕，經(jīng)過(guò)工作的磨煉之后就可以對(duì)其做一個(gè)總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使以后的工作少走彎路，多出成果，如何在工作總結(jié)中全面地認(rèn)識(shí)自己呢？也許以下內(nèi)容“年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告十篇”合你胃口！感謝您的參閱。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇1

一、思想上高度重視，組織上細(xì)致周密

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

街道黨工委非常重視干部的培訓(xùn)工作，健全了干部教育培訓(xùn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。一是形成了由黨工委書(shū)記親自抓、分管副書(shū)記具體抓，有專人負(fù)責(zé)的層層抓落實(shí)的工作運(yùn)行機(jī)制，為干部培訓(xùn)的順利開(kāi)展提供了可靠的組織保障;二是街道黨工委將干部的培訓(xùn)教育工作作為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提高干部素質(zhì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長(zhǎng)期性工作納入重要議事日程，工委會(huì)每季度專題研究一次干部教育培訓(xùn)問(wèn)題;三是建立學(xué)習(xí)機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)，引導(dǎo)和鞭策干部主動(dòng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)計(jì)劃定期組織干部學(xué)習(xí)，并交流學(xué)習(xí)心得，以促進(jìn)學(xué)習(xí)的推進(jìn);四是嚴(yán)格考勤，將干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為職務(wù)晉升和年終考核的依據(jù)，實(shí)行獎(jiǎng)懲逗硬;五是確保學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)的投入，健全培訓(xùn)設(shè)施、文化設(shè)施和學(xué)習(xí)場(chǎng)地等硬件設(shè)施，今年，機(jī)關(guān)增設(shè)了電腦，為干部創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)條件。

2、建立健全學(xué)習(xí)制度

健全了中心組學(xué)習(xí)制度、干部培訓(xùn)制度、干部學(xué)習(xí)制度、黨、團(tuán)組織支部學(xué)習(xí)制度、工會(huì)學(xué)習(xí)制度等，并將這些學(xué)習(xí)制度經(jīng)常化，常抓不懈，持之以恒，以不斷提高干部自身素質(zhì)，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)奠定基矗

二、學(xué)習(xí)形式靈活多樣、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富實(shí)用

根據(jù)區(qū)委組織部、區(qū)人事局總體要求，街道堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、按需施教、注重實(shí)效的原則，以加強(qiáng)公務(wù)員能力建設(shè)為核心，做好初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、更新知識(shí)培訓(xùn)及專門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取專題講座、集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、參加上級(jí)培訓(xùn)等多種形式，促使干部職工在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)。今年重點(diǎn)開(kāi)展了以下一些學(xué)習(xí)培訓(xùn)：

開(kāi)展黨校主體班培訓(xùn)。按照《金牛區(qū)20__年干部培訓(xùn)工作計(jì)劃》要求，參加區(qū)委黨校舉辦局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班、青年干部培訓(xùn)班，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

三是組織由街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)講授的理論、時(shí)事熱點(diǎn)、黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)。

四是組織重點(diǎn)工作培訓(xùn)，組織培訓(xùn)對(duì)象圍繞各類(lèi)重點(diǎn)工作，參加專題班培訓(xùn)，擴(kuò)大干部受訓(xùn)覆蓋面。

五是繼續(xù)做好“三標(biāo)”體系培訓(xùn)。深入了解iso14000環(huán)境管理體系、iso9001質(zhì)量管理體系、ohsas18001職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)，熟悉體系文件，能夠緊密結(jié)合本單位業(yè)務(wù)工作，保持體系正常運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，確保通過(guò)“三標(biāo)”體系年度審核。

六是開(kāi)展由黨校主體班培訓(xùn)、街道組織學(xué)習(xí)討論、自學(xué)與知識(shí)競(jìng)賽相結(jié)合的關(guān)于《成都市行政機(jī)關(guān)公務(wù)員行政過(guò)錯(cuò)行為處分規(guī)定》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

七是組織干部履職能力培訓(xùn)：選調(diào)相關(guān)干部和青年骨干，參加區(qū)級(jí)部門(mén)舉辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，加強(qiáng)干部崗位知識(shí)、崗位技能和新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。另外，由各科室，按照公務(wù)員專業(yè)化要求和實(shí)際工作需要，組織全體干部開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高干部業(yè)務(wù)能力和水平。

八是積極參加上級(jí)各部門(mén)組織的各種培訓(xùn)教育活動(dòng)：7名局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參加堅(jiān)持“四位一體”科學(xué)發(fā)展總體戰(zhàn)略，繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)培訓(xùn)班;1名干部參加區(qū)委組織部舉辦的為期1個(gè)月的局級(jí)干部培訓(xùn);2人參加了區(qū)城管局舉辦的數(shù)字化城管終端及四大系統(tǒng)操作的培訓(xùn);3人參加區(qū)財(cái)政局舉辦的成都市罰沒(méi)財(cái)產(chǎn)管理規(guī)定業(yè)務(wù)的培訓(xùn);3人參加了檔案局舉辦的檔案工作培訓(xùn);4人參加區(qū)審計(jì)局舉辦的內(nèi)審人員業(yè)務(wù)的培訓(xùn);3人參加了區(qū)國(guó)資局組織的國(guó)資管理的培訓(xùn)。

九是開(kāi)展iso14000環(huán)境管理體系、iso9001質(zhì)量管理體系、ohsas18001職業(yè)健康安全管理體系培訓(xùn)。培訓(xùn)覆蓋了街辦全體工作人員，使全體工作人員深入了解體系標(biāo)準(zhǔn)，熟悉體系文件，有效保證了街辦“三標(biāo)”體系通過(guò)年度審核。

三、培訓(xùn)教育效果明顯，機(jī)關(guān)風(fēng)貌再度提升

今后，我們要進(jìn)一步總結(jié)干部培訓(xùn)教育工作經(jīng)驗(yàn)，完善機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度和激勵(lì)機(jī)制，使學(xué)習(xí)活動(dòng)經(jīng)常化、制度化，樹(shù)立良好的街道干部形象，更好地為轄區(qū)群眾服務(wù)，為加強(qiáng)黨的的執(zhí)政能力建設(shè)創(chuàng)造更堅(jiān)實(shí)的基矗。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇2

一、20xx年度培訓(xùn)工作總結(jié)

20xx年度，我車(chē)間在上級(jí)部門(mén)及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，以崗位需要和提高員工業(yè)務(wù)技能為目的，本著“缺什么，學(xué)什么，少什么，補(bǔ)什么”，“理論聯(lián)系實(shí)際”的培訓(xùn)原則，嚴(yán)格執(zhí)行公司培訓(xùn)方案，扎實(shí)有效的開(kāi)展了培訓(xùn)工作。

（一）建立健全培訓(xùn)制度，明確職責(zé)，細(xì)化培訓(xùn)方案

1、結(jié)合公司文件要求，制定員工培訓(xùn)方案，培訓(xùn)方案就培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)考核等幾個(gè)方面做了詳盡的規(guī)定，并按公司相關(guān)規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行。

2、明確職責(zé)劃分，進(jìn)一步完善了培訓(xùn)體系建設(shè)，使培訓(xùn)工作逐步走向正規(guī)。具體由各專業(yè)工程師負(fù)責(zé)所管轄專業(yè)的培訓(xùn)工作，按月度培訓(xùn)方案、依據(jù)實(shí)際生產(chǎn)需要，制定培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)時(shí)間自行組織進(jìn)行。充分了解培訓(xùn)實(shí)施狀況及需求，會(huì)準(zhǔn)時(shí)調(diào)整、細(xì)化培訓(xùn)方案，確保培訓(xùn)工作的有效開(kāi)展。

（二）全面開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，努力提高員工技能

1、強(qiáng)化平安訓(xùn)練，平安培訓(xùn)工作始終放在首位狠抓平安培訓(xùn)，筑牢平安理論基礎(chǔ)。下半年，員工外培結(jié)束，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況，土建、設(shè)備安裝交叉作業(yè)，隱患、不確定危險(xiǎn)因素多等，突出平安培訓(xùn)。車(chē)間組織對(duì)新入廠的員工進(jìn)行車(chē)間、班組級(jí)平安培訓(xùn)。依據(jù)規(guī)定簽訂了師徒合同，以老帶新，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)提高。

2、加強(qiáng)崗位技術(shù)培訓(xùn)

8月份外培結(jié)束后，車(chē)間結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)狀況，開(kāi)展有針對(duì)性的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。依據(jù)個(gè)專業(yè)特點(diǎn)，實(shí)行由專業(yè)工程師全權(quán)負(fù)責(zé)的培訓(xùn)機(jī)制。

化學(xué)水專業(yè)參預(yù)現(xiàn)場(chǎng)安裝、專業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作為主的培訓(xùn)方式，特別是實(shí)操上由設(shè)備廠家技術(shù)指導(dǎo)，操作人員親自動(dòng)手操作，生疏工藝流程，把握操作規(guī)程，嫻熟把握機(jī)泵類(lèi)設(shè)備啟停操作程序，經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，大部分人員具備獨(dú)立操作的力氣。

鍋爐操作人員通過(guò)專工講課，把握操作規(guī)程，把握設(shè)備性能、原理、結(jié)構(gòu)，參預(yù)2#、3#爐三查四定、生疏現(xiàn)場(chǎng)工藝管線、閥門(mén)、設(shè)備位號(hào)，設(shè)備參數(shù)等；嫻熟把握開(kāi)停車(chē)操作挨次；經(jīng)過(guò)外培與現(xiàn)場(chǎng)崗位培訓(xùn)，對(duì)2#爐進(jìn)行烘爐，在調(diào)試隊(duì)的帶領(lǐng)下，操作人員協(xié)作調(diào)試隊(duì)技術(shù)人員進(jìn)行單機(jī)試車(chē)、聯(lián)動(dòng)試車(chē)、漏風(fēng)試驗(yàn)、冷態(tài)試驗(yàn)、硫化試驗(yàn)、風(fēng)量標(biāo)定、連鎖試驗(yàn)等多項(xiàng)調(diào)試內(nèi)容，嫻熟把握各調(diào)試方案，在11月29日2#爐順當(dāng)點(diǎn)火進(jìn)行煮爐，正式進(jìn)入實(shí)操熬煉。發(fā)電操作人員主要就電站電氣一次主接線圖、廠用電主要負(fù)荷、凹凸壓配電系統(tǒng)、直流系統(tǒng)；對(duì)于發(fā)電機(jī)、變壓器等結(jié)構(gòu)，各部位的`組成，作用等有了進(jìn)一步熟識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)電廠運(yùn)行規(guī)程、倒閘操作及工作票、操作票制度進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)；對(duì)電廠的一次組成部分、二次愛(ài)惜、電氣試驗(yàn)、通訊、微機(jī)系統(tǒng)由南瑞愛(ài)惜廠家在現(xiàn)場(chǎng)組態(tài)，并進(jìn)行培訓(xùn)。

汽機(jī)操作人員主要進(jìn)行專業(yè)學(xué)問(wèn)、給水系統(tǒng)工藝管線、蒸汽管線管線工藝、專業(yè)技術(shù)規(guī)程、給水泵從調(diào)試到設(shè)備的結(jié)構(gòu)學(xué)問(wèn)等，都從細(xì)化著手，取得了不錯(cuò)的效果。

3、利用有利條件，締造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

鍋爐專業(yè)，利用調(diào)試隊(duì)調(diào)試的有利時(shí)機(jī)，緊跟調(diào)試隊(duì)，學(xué)習(xí)操作、調(diào)試學(xué)問(wèn)，并請(qǐng)調(diào)試隊(duì)的師傅進(jìn)行講課、培訓(xùn)，手把手的學(xué)操作學(xué)問(wèn)；汽機(jī)和電氣專業(yè)也將緊跟安裝爭(zhēng)取學(xué)習(xí)設(shè)備學(xué)問(wèn)機(jī)會(huì)。

（二）反省不足，深挖緣由

在20xx年的培訓(xùn)工作中，我車(chē)間做的還不夠，比如在單機(jī)調(diào)試中，人員比較混亂，在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐中消逝個(gè)別員工散漫、玩耍，業(yè)務(wù)不熟等等，究其緣由還是我們培訓(xùn)的力度不夠，監(jiān)督不力，監(jiān)管、考核不嚴(yán)所造成的，在這里我們也做深刻思索，探尋更適合當(dāng)前公司進(jìn)展需要的管理方法。

二、20xx年度培訓(xùn)方案

1、我們將在總結(jié)20xx年培訓(xùn)閱歷的基礎(chǔ)上，扎實(shí)有效的開(kāi)展好員工培訓(xùn)工作。依據(jù)公司培訓(xùn)方案及員工培訓(xùn)需求，我們將完成常規(guī)崗位技術(shù)培訓(xùn)、平安培訓(xùn)，努力提高員工業(yè)務(wù)技能。

2、做好有關(guān)培訓(xùn)的各項(xiàng)工作，明確職責(zé)，認(rèn)真落實(shí)，確保培訓(xùn)工作方案詳細(xì)、執(zhí)行到位、檢查準(zhǔn)時(shí)、總結(jié)全面、逐步提高。

3、加大考核力度，從嚴(yán)管理，以求取得應(yīng)有的培訓(xùn)效果。

4、進(jìn)一步做好員工思想訓(xùn)練工作，使團(tuán)隊(duì)更具分散力，形成良好的工作氛圍，使員工更能適應(yīng)公司生產(chǎn)進(jìn)展的需要。以上是我熱電車(chē)間20xx年培訓(xùn)總結(jié)及20xx年培訓(xùn)方案，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判、指正！

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇3

這次的培訓(xùn)工作便是完全地結(jié)束了，在這次的培訓(xùn)中，主要是針對(duì)每一位員工在工作上的留意事項(xiàng)與工作的力氣進(jìn)行簡(jiǎn)潔的敘述與演練，就是為了讓每一位員工都能夠有更好的成長(zhǎng)，在工作上帶給顧客更好的享受。

在培訓(xùn)工作開(kāi)頭的前期，我們將這次的培訓(xùn)活動(dòng)投放出去，也是收獲到了多人的效應(yīng)，可見(jiàn)大部分的員工都特殊地希望在我個(gè)人的工作崗位上能夠有更好的成長(zhǎng)，也是可以通過(guò)自己的不懈努力與奮斗做好自己的工作。開(kāi)頭培訓(xùn)工作之后，培訓(xùn)的老師也是特殊盡心盡責(zé)的將每一部分需要留意的事項(xiàng)都講解得特殊的清晰，尤其是各位員工都有認(rèn)真的進(jìn)行傾聽(tīng)與做筆記進(jìn)行講解。在最終的演練環(huán)節(jié)中，每一位員工都是有主動(dòng)的參預(yù)其中，身臨其境地去感受這份工作帶來(lái)的'幸福與歡快，再者就是將才學(xué)會(huì)，與感受到的新學(xué)問(wèn)進(jìn)行鞏固熟識(shí)，也是通過(guò)此種方式來(lái)真正的讓人感受到更多的成長(zhǎng)，并且在這份工作上去收獲更多的美而好與幸福。

現(xiàn)在培訓(xùn)工作已經(jīng)是結(jié)束了，通過(guò)在這次的培訓(xùn)中的親身的感受，與現(xiàn)場(chǎng)氛圍的感悟，感覺(jué)到這次的培訓(xùn)是特殊的成功，認(rèn)為正確而不懷疑在這次的培訓(xùn)之后，大部分的員工都能夠在這份工作上有更大的提升，也是可以將自己的工作完成好。

其實(shí)做餐飲工作，說(shuō)是簡(jiǎn)潔也是簡(jiǎn)潔，說(shuō)難也挺難的。在工作中最重要的就是做好服務(wù)工作，為客人帶來(lái)最好的服務(wù)的體驗(yàn)，在工作中以個(gè)人的努力來(lái)促成更好的進(jìn)展。但也就是服務(wù)工作的難度性，的確是不太好把握，也是在某些時(shí)候沒(méi)有方法真正的掌控好。而這次的培訓(xùn)老師也正好是在服務(wù)工作上做了不少的工作，尤其是那些比較刁鉆的事情上更是有特殊多的訓(xùn)練，也是讓每一位學(xué)員都在其中有所收獲，有所成果。

我認(rèn)為正確而不懷疑在這次的培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)到的一切活動(dòng)與技能，都是能夠?qū)γ恳晃粏T工在工作上有不小的推動(dòng)作用，也是可以讓個(gè)人的工作變得更好的，當(dāng)然可以是促成餐飲工作的順當(dāng)進(jìn)行。學(xué)習(xí)是一件特殊重要的事情，不管是在自己的工作上，還是在平常簡(jiǎn)潔的生活中，都是需要我們更加努力的去學(xué)習(xí)，去在其中把握到更多的學(xué)問(wèn)，更好的明白自己的問(wèn)題。而這一次的培訓(xùn)也是給了每一位學(xué)員較多的感悟，可以更多的去思索，更是在自己得工作過(guò)程中去反思，去感悟人生，去做更多的付出與努力。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇4

一、培訓(xùn)工作

培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作。在，我部培訓(xùn)主要做了以下工作：

上半年：

1、春季消防知識(shí)培訓(xùn)及演練

2、組織酒店網(wǎng)絡(luò)安全講座

3、組織酒店客房技能大賽

4、組織彩妝培訓(xùn)

下半年：

1、企業(yè)文化學(xué)習(xí)

酒店聘請(qǐng)趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問(wèn)，每月為酒店講授3天的課程，自7月開(kāi)始已經(jīng)開(kāi)課5次，共培訓(xùn)1494人次，對(duì)酒店企業(yè)文化建設(shè)起到了積極的作用。

2、各部門(mén)組織培訓(xùn)

要求各部門(mén)每月組織培訓(xùn)工作，并與每月25日送交培訓(xùn)計(jì)劃，本部門(mén)根據(jù)各部門(mén)送交培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施檢查，提高部門(mén)服務(wù)技能水平。

3、宿舍評(píng)優(yōu)

8月下發(fā)了宿舍先進(jìn)評(píng)優(yōu)規(guī)定，對(duì)各宿舍選派了舍長(zhǎng)，通過(guò)宿舍評(píng)優(yōu)和舍長(zhǎng)的共同努力，宿舍面貌發(fā)生了極大的變化，涌現(xiàn)

出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個(gè)人，宿舍管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

4、飯店外語(yǔ)考試

今年共組織2次飯店外語(yǔ)考試，今年我酒店外語(yǔ)考試通過(guò)率不斷上升。

5、組織技能比賽

在飯店內(nèi)開(kāi)展部門(mén)技能比賽，在9月份開(kāi)展了中西餐擺臺(tái)比賽、客房鋪床比賽，10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤(pán)比賽，11月份進(jìn)行了全店消防知識(shí)競(jìng)賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽(yáng)區(qū)餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武，通過(guò)這些比賽增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)、鼓勵(lì)員工努力提升自己的崗位水平，在酒店范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

6、組織各類(lèi)文化娛樂(lè)活動(dòng)

11月份組織冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)，進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽，12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉OK比賽。通過(guò)各種文娛活動(dòng)的開(kāi)展，使酒店員工團(tuán)結(jié)互助，樂(lè)于溝通，也豐富了員工的業(yè)余生活。

7、舍長(zhǎng)溝通會(huì)

從11月開(kāi)始組織各部門(mén)員工召開(kāi)溝通會(huì)，就員工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題及建議意見(jiàn)在會(huì)議上提出，通過(guò)員工溝通會(huì)酒店各部門(mén)員工的建議和呼聲得到了酒店的回應(yīng)，減少部門(mén)之間，各不同職位之間的矛盾，起到了積極的作用。

8、抓好抓新員工的培訓(xùn)

確定新員工入職培訓(xùn)資料，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容，把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān)，使新員工在剛進(jìn)店就對(duì)自己的崗位知識(shí)有所了解，并且能很快地進(jìn)入角色，為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。全年共培訓(xùn)新員工1106人次。

9、建立員工培訓(xùn)檔案：以便向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)提供資料。09年的這項(xiàng)由于體制不完善，缺乏人手，這項(xiàng)工作進(jìn)行的還不細(xì)致，在必然在這方面下功夫，建立一套完善的員工培訓(xùn)檔案。

二、質(zhì)檢工作

是不尋常的一年，他記載著我們的努力，承載了我們的汗水。我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績(jī)，但與酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，與酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作當(dāng)中還存在不少的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：1、思想工作不到位。在日常工作當(dāng)中，質(zhì)檢部查出的問(wèn)題部門(mén)認(rèn)為都是基層工作人員直接造成的，有的管理人員抱著“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度，對(duì)發(fā)生的問(wèn)題只知道處罰員工，不分析員工犯錯(cuò)的根源，進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。工作責(zé)任心還有待于加強(qiáng)。

2、制度的執(zhí)行力還不夠，導(dǎo)致處理問(wèn)題出現(xiàn)負(fù)面影響。

這種現(xiàn)象主要源于部門(mén)不能客觀地分析所發(fā)生的問(wèn)題，往往在實(shí)際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟(jì)利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執(zhí)行，或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。

3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。檢查人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所存在的問(wèn)題意識(shí)不到或檢查不夠深入，對(duì)所存在的問(wèn)題不能及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正，不能及時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。主要原因是質(zhì)檢部的剛剛成立，部門(mén)缺員。

4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內(nèi)容搜集不完整，合理化建議少。

5、培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。

根據(jù)目前的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀分析，員工距離規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化操作還有些差距。

6、部門(mén)之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強(qiáng)。

作為質(zhì)檢部在開(kāi)展各項(xiàng)工作的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)溝通與合作，創(chuàng)造一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境。

三、處罰獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)計(jì)

工作計(jì)劃：

一年來(lái)雖然我們的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，但離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，培訓(xùn)工作也還存在著一些問(wèn)題和不足。如：

1、是培訓(xùn)的'效果不明顯；

2、是教育培訓(xùn)的方式方法缺乏特色和手段相對(duì)落后；

3、是培訓(xùn)制度不夠完善，日?？己嗽u(píng)估的力度不夠。

明年我們將在以下方面下功夫：

年度個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)經(jīng)過(guò)的學(xué)習(xí)，對(duì)我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高；既有知識(shí)上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長(zhǎng)，這是收獲豐厚的一段時(shí)間，也是促進(jìn)我教學(xué)上不斷成長(zhǎng)的一段時(shí)間。

通過(guò)學(xué)習(xí)和反思，我認(rèn)識(shí)到未來(lái)教育需要科研型的教師，而不再是“教書(shū)匠”。教師要想從“教書(shū)匠”轉(zhuǎn)為科研型教師，首先要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，給自己不斷充電，消除職業(yè)倦怠。由于我們從事的教育事業(yè)，面對(duì)的是一群對(duì)知識(shí)充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。大家都知道要想給學(xué)生一碗水你必須有一桶水。其次要明確自己今后所要研究追求的目標(biāo)：在整理中思考——日常滲透的自覺(jué)研究；在案例中反思——基于教學(xué)事例的進(jìn)行思索；在行動(dòng)中研究——探索問(wèn)題解決的方案。最后在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行實(shí)施：

（1）加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)多積累為今后的課題研究準(zhǔn)備好科學(xué)依據(jù)；

（2）把每一節(jié)課或平時(shí)的教學(xué)所思所得及時(shí)記錄，進(jìn)行積累為今后的科研準(zhǔn)備實(shí)踐材料；

（3）找準(zhǔn)自己教科研的切入點(diǎn)，注重科研的針對(duì)性、實(shí)效性。同時(shí)教師要成為研究者，還要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)，不斷地反思，及時(shí)將自己的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)成論文。既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究，即不是在課本上進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動(dòng)中的探究。

總之，這次培訓(xùn)是一次對(duì)教師專業(yè)成長(zhǎng)極有意義的培訓(xùn)，帶給我最深的體會(huì)就是教學(xué)不僅是一門(mén)復(fù)雜的學(xué)問(wèn)，同時(shí)又是一門(mén)高超的藝術(shù)，需要我們不斷去研究，不斷地去反思，不斷地去提高。惟其如此，我們才會(huì)在教師專業(yè)化成長(zhǎng)的道路上走得更快，走得更好！這只是一個(gè)手段，一個(gè)開(kāi)端。對(duì)于培訓(xùn)給我的清泉，我要讓它細(xì)水長(zhǎng)流。這次培訓(xùn)給我補(bǔ)了元?dú)?、添了靈氣、去了嬌氣，煥發(fā)出無(wú)限生機(jī)。一年打的學(xué)習(xí)，思考背后，我感到更多的是責(zé)任，是壓力，真正感到教育是充滿智慧的事業(yè)，深刻意識(shí)到自己所肩負(fù)的責(zé)任。今后我會(huì)學(xué)以致用，結(jié)合我校的實(shí)際情況，讓培訓(xùn)的碩果在教育事業(yè)發(fā)展中大放光彩！

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇5

作為拓展訓(xùn)練培訓(xùn)師，工作要求要求我仔細(xì)觀察學(xué)員的行為，認(rèn)真了解學(xué)員的心理變化。在經(jīng)歷了很多團(tuán)隊(duì)之后，總會(huì)有一些相同的事情發(fā)生，這激發(fā)了我的思考。

空中搶杠的延伸項(xiàng)目完成后，我會(huì)問(wèn)成功搶到的同學(xué)一個(gè)問(wèn)題——如果再給你一次機(jī)會(huì)，你會(huì)要求教練增加距離嗎？酒吧？進(jìn)一步調(diào)整？幸運(yùn)的是，我所有的學(xué)員都給了我肯定的答案。我認(rèn)為，從他們的回答來(lái)看，人們喜歡改變。

同時(shí)，我會(huì)問(wèn)那些沒(méi)有抓到的同學(xué)一個(gè)問(wèn)題——如果這是在平坦的地面上，同樣的距離可以讓你抓到，你會(huì)抓到嗎？大多數(shù)答案是肯定的“我可以”，但為什么他們不能在 8 米的平臺(tái)上以相同的距離捕捉到它？我得到了大部分答案，因?yàn)榄h(huán)境發(fā)生了變化，所以他們沒(méi)有抓住它。我認(rèn)為。從他們的回答來(lái)看，人們害怕改變。

如果這兩點(diǎn)代表了某種人性，那么我們每個(gè)人其實(shí)都充滿了這兩種相互沖突的心態(tài)。人如此，企業(yè)亦如此。所以。

人們的工作是一個(gè)從最初的新鮮到后來(lái)的熟悉的過(guò)程。工作時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)有一種“沒(méi)有激情”的狀態(tài)，因?yàn)閮扇硕疾幌矚g“固定”的工作狀態(tài)。所以求“變”是一種必然的心理。

但當(dāng)“變化”確實(shí)出現(xiàn)時(shí)，我們往往不喜歡變化。認(rèn)為有一種“不確定性”讓我們感到不安。不確定性是指我們對(duì)事物的不確定性，它反映了人們對(duì)變化的態(tài)度和思考——不同的人對(duì)這種不確定性會(huì)有不同的反應(yīng)。比如在空中搶杠的項(xiàng)目中，有人堅(jiān)決不做，以“害怕”為理由?？梢哉f(shuō)，這樣的人是堅(jiān)決拒絕改變的人。選擇的人也可以分為不同的類(lèi)型。有些人害怕跳上舞臺(tái)。他們關(guān)注的重點(diǎn)是害怕跌倒，即使他們知道安全帶會(huì)確保他的安全。這純粹是對(duì)改變環(huán)境的恐懼和對(duì)不良后果的過(guò)度擔(dān)憂，他認(rèn)為不是自己能抓到，而是更多的可能是抓不到。這樣的人內(nèi)心有消極的傾向。還有一群人不能出去搶酒吧。他們關(guān)注的不是安全，而是結(jié)果。他們擔(dān)心的是抓不到他們。他們不怕7米的高度。他們真的很想抓住它，但是這種動(dòng)機(jī)太強(qiáng)了，他們對(duì)自己說(shuō)一定要抓住它，如果他們抓不到它，就意味著這是對(duì)自己的否定，有時(shí)他們會(huì)要求教練調(diào)整距離，以確保自己有更大的抓地力。這兩種人是截然相反的，一種太擔(dān)心抓不住，一種太強(qiáng)抓不住，但他們有一個(gè)共同點(diǎn)，就是都害怕面對(duì)失敗，都不敢接受自己的失敗。其實(shí)，教練給的距離，不會(huì)是遙不可及的距離，只有通過(guò)努力才能把握。而被抓的人主要有一個(gè)因素，就是全力以赴去做。全力以赴意味著他將所有的注意力都放在了目標(biāo)上，將所有的精力都放在了抓住目標(biāo)上。因此，跳出來(lái)但沒(méi)有抓住的人在很大程度上是不成功的。有的人想抓住，但沒(méi)有完全投入行動(dòng)，內(nèi)心??的恐懼還沒(méi)有完全克服；有些人全心全意，既有信念又有行動(dòng)。他們當(dāng)時(shí)的想法是如何抓住它。目標(biāo)，而不是如何防止自己跌倒。

所以外展活動(dòng)的魅力之一就是可以模擬真實(shí)環(huán)境，考察人們的反應(yīng)。因此，人們?cè)诨顒?dòng)中的態(tài)度也可以轉(zhuǎn)化為面對(duì)真實(shí)工作環(huán)境的態(tài)度。面對(duì)不確定性，有人回避不確定性，有人在應(yīng)對(duì)不確定性，有人在努力消除不確定性。不同態(tài)度的背后其實(shí)是一種不同思維方式的反映——消極或積極的思維方式。對(duì)于思維積極的人，外展活動(dòng)會(huì)增強(qiáng)他們的信心和能力；對(duì)于其他人來(lái)說(shuō)，拓展活動(dòng)是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，尤其是在自己與隊(duì)友、教練一起分享和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)之后，會(huì)讓他們更加深刻地意識(shí)到需要改變和加強(qiáng)的方面，從而提高個(gè)人素質(zhì)和能力。對(duì)企業(yè)而言，員工能力的提高是企業(yè)發(fā)展壯大不可或缺的條件。再加上拓展活動(dòng)中其他團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的配合，將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作能力，為企業(yè)全速前進(jìn)提供更完整的動(dòng)力。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇6

20xx年以來(lái)，各科在醫(yī)院及護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部的三基培訓(xùn)計(jì)劃及科內(nèi)計(jì)劃，對(duì)科內(nèi)的護(hù)理人員已進(jìn)行了培訓(xùn)?，F(xiàn)將培訓(xùn)總結(jié)如下：

1、通過(guò)對(duì)我科護(hù)理人員三基培訓(xùn)，建立了一支學(xué)習(xí)型的護(hù)理隊(duì)伍，帶動(dòng)并提高護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化管理的貫徹實(shí)施。大家在三基培訓(xùn)中比學(xué)趕幫，積極認(rèn)真，充分展示了我科護(hù)理人員的整體職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)采，使全科護(hù)理人員的理論技術(shù)水平得到極大提高。并提高我科護(hù)理人員整體素質(zhì)及技術(shù)水平。

2、通過(guò)三基培訓(xùn)，提高了范護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，倡導(dǎo)各項(xiàng)操作人文關(guān)懷，在各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作中加強(qiáng)人文溝通與培訓(xùn)，提供人文服務(wù)。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目培訓(xùn)，規(guī)范及提高基本技術(shù)操作水平，通過(guò)培訓(xùn)，使各項(xiàng)操作更加標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化，達(dá)到護(hù)理操作質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和提高。

4、加強(qiáng)急救訓(xùn)練，提高護(hù)理人員的急救意識(shí)及急救水平，保證病人安全，為今后的急救工作打下堅(jiān)實(shí)有效的基礎(chǔ)。

5、我科室工作今年異常繁忙，大家每天幾乎都加班加點(diǎn)。為了不影響正常工作，大家都利用休息及上下夜班時(shí)間進(jìn)行練習(xí)，唯恐在考核中不能取得優(yōu)異成績(jī)，充分體現(xiàn)了護(hù)理人員以工作為重，努力進(jìn)取，勇于爭(zhēng)先的精神。

6、三基培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)的是基本知識(shí)及基本技能、基本理論的掌握，通過(guò)范考核進(jìn)行練兵，通過(guò)考核規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)考核使大家認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)技術(shù)操作的不足之處，在考核的同時(shí)給予技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，所以每位護(hù)理人員考核后監(jiān)考老師總是不厭其煩地耐心指導(dǎo)。充分體現(xiàn)了每位監(jiān)考老師對(duì)提高我科護(hù)理人員整體水平傾注極大的熱情和信心。

7、三基培訓(xùn)，一方面強(qiáng)調(diào)醫(yī)療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，更強(qiáng)調(diào)護(hù)理服務(wù)的人性化。要求在開(kāi)通氣道及各操作環(huán)節(jié)中，真正體現(xiàn)對(duì)人的關(guān)懷和愛(ài)護(hù)，強(qiáng)調(diào)護(hù)患溝通及病人的舒適滿意，操作中如何提高服務(wù)意識(shí)及服務(wù)藝術(shù)，從滿意服務(wù)達(dá)到感動(dòng)服務(wù)和卓越服務(wù)，以達(dá)到在臨床工作中的和諧護(hù)患。

8、通過(guò)三基培訓(xùn)證明，我科護(hù)理人員整體技術(shù)水平在不斷提高，特別是留置針操作一針見(jiàn)血率明顯提高。在臨床工作繁忙的情況下，護(hù)理人員不怕苦、不怕累，利用下班或休息時(shí)間在病房練操作，正是由于這種苦練基本功的精神，有許多同志在考核中取得優(yōu)異成績(jī)。

9、通過(guò)三基培訓(xùn)，也發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題，年輕護(hù)理人員的理論及技術(shù)操作水平對(duì)適應(yīng)醫(yī)院的快速發(fā)展有明顯差距，技術(shù)培訓(xùn)仍要長(zhǎng)期進(jìn)行，規(guī)范化的操作標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施更是一項(xiàng)人人參與的長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，護(hù)理基本技術(shù)培訓(xùn)上更需進(jìn)一步加強(qiáng)，具體便現(xiàn)在：

1.個(gè)別年輕護(hù)士對(duì)操作考核比賽不重視，練習(xí)少，在操作考核中表現(xiàn)為操作不熟練，忙亂、順序顛倒。

2.考核中體現(xiàn)出平時(shí)工作基礎(chǔ)的不扎實(shí)，如搶救、應(yīng)急意識(shí)不強(qiáng)，不熟練;操作物品準(zhǔn)備不齊;沒(méi)有真正把演練當(dāng)作實(shí)際操作等。另外，操作中溝通聲音小，指導(dǎo)、交待注意事項(xiàng)不全等。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇7

個(gè)人總結(jié)

2010年9月我畢業(yè)分配到柳州市雀兒山路小學(xué)工作。作為一名剛剛走上崗位的青年教師，我深知自己有許多不足和缺陷。因此，從一開(kāi)始我就端正態(tài)度，不斷努力，銳意進(jìn)取?，F(xiàn)將一年多來(lái)的學(xué)習(xí)工作總結(jié)如下：

在思想上，我熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)及路線、方針、政策；不斷學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)，積極參與黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)決服從組織安排。我參加堅(jiān)持寫(xiě)讀書(shū)筆記，按質(zhì)按時(shí)寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，自身的先進(jìn)性得到了較大提高，增強(qiáng)了為人民、為黨、為社會(huì)服務(wù)的意識(shí)。我對(duì)照黨員義務(wù)八條，從各方面嚴(yán)格要求自己，向?qū)W校里各位黨員教師學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

在工作上，我熱愛(ài)自己的本職工作，也為之付出大量的心血和汗水。因?yàn)槲沂冀K相信，只要辛勤耕耘，就一定會(huì)有所收獲的。所以，平時(shí)的教育教學(xué)工作，我總是腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真地去對(duì)待。一直以來(lái)我刻苦鉆研教材，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師求教，經(jīng)常和同事交流，努力夯實(shí)自己的教學(xué)基本功；積極參加教研組活動(dòng)和各項(xiàng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，切實(shí)提高自身的文化修養(yǎng)和知識(shí)底蘊(yùn)。功夫不負(fù)有心人，我所任教班級(jí)（三（5）班），雖然有不少同學(xué)基礎(chǔ)較差，但通過(guò)我和學(xué)生的共同努力，在期中考試中成績(jī)比以前有了一定進(jìn)步。

在生活上，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)護(hù)學(xué)生，能夠盡自己的力量幫助別人。在辦公室，能主動(dòng)為他人服務(wù)。

這個(gè)學(xué)期過(guò)得好快，但我身上還存在許多不足的地方，對(duì)于教育教學(xué)管理方面，還缺乏科學(xué)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，工作的創(chuàng)新還不夠。我今后要更好的借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，向他人學(xué)習(xí)。再有，個(gè)人的教學(xué)業(yè)務(wù)水平還不夠高，教學(xué)課堂管理技巧還比較欠缺，尤其對(duì)課程的理解與實(shí)踐還是比較膚淺的，教學(xué)研究還欠深入，教育科研能力不強(qiáng)。這些，都需要我今后好好地去努力，更希望組織繼續(xù)給我支持與幫助，使我各方面能盡快地向高一層次邁進(jìn)。

吳金湖

2011年1月18日

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇8

回顧20xx年，我們持之以恒落實(shí)培訓(xùn)工作，建立制度性培訓(xùn)體系，良好地培訓(xùn)效果和質(zhì)量使我們餐廳文化得到了進(jìn)一步提升。一年來(lái)，做出以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作情況

20xx年共舉行培訓(xùn)七大項(xiàng)，分別是：餐廳管理各項(xiàng)規(guī)章制度，從業(yè)人員儀容儀表、禮貌用語(yǔ)，加工人員崗位職責(zé)及衛(wèi)生要求，食品的衛(wèi)生安全，食品相關(guān)法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識(shí)，各部門(mén)、崗位應(yīng)急職責(zé)與應(yīng)急流程，突發(fā)食品安全事件處理。共計(jì)26次培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)工作分析

（一）、取得的成績(jī)：

1、20xx年我餐廳建立了制度性培訓(xùn)體系。以往，餐廳培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)力度很弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。在這一年里，餐廳制定培訓(xùn)工作計(jì)劃，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，全面提升了餐廳培訓(xùn)工作的制度化管理。

2、餐廳從業(yè)人員綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步提高。

（二）、存在的問(wèn)題和不足：

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

三、改進(jìn)措施

培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)，提建立培訓(xùn)考核制度，加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí)，掌握必要的崗位知

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇9

篇一：2012——2013學(xué)年度培訓(xùn)部工作總結(jié)

重慶市大足職業(yè)教育中心 培訓(xùn)部2012～2013學(xué)年度工作總結(jié)

在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、在各專業(yè)教師的支持下，我們培訓(xùn)部積極貫徹落實(shí)本期教學(xué)計(jì)劃，牢固樹(shù)立為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)的意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，積極尋找機(jī)會(huì)，樹(shù)立學(xué)校形象，打造培訓(xùn)品牌，推動(dòng)學(xué)校培訓(xùn)工作向更高目標(biāo)發(fā)展?，F(xiàn)將本期工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)工作情況：

二、工作亮點(diǎn)：

1.培訓(xùn)工作變被動(dòng)為主動(dòng)；培訓(xùn)時(shí)，嚴(yán)格考勤，培訓(xùn)教師認(rèn)真上課一天發(fā)一天工資，改變了過(guò)去按月發(fā)工資的被動(dòng)局面。 2.服務(wù)周到：

（1）找培訓(xùn)單位→安排時(shí)間、場(chǎng)地→開(kāi)發(fā)票→收費(fèi)→報(bào)賬。這樣，培訓(xùn)單位滿意。 （2）外單位主動(dòng)來(lái)培訓(xùn)，我部盡力提供幫助，主動(dòng)為學(xué)員著想，讓學(xué)員感覺(jué)到培訓(xùn)教師全心全意為他們考慮，真心實(shí)意為他們服務(wù)。

3.完成了大足縣農(nóng)民工培訓(xùn)基地的審批手續(xù)。

三、培訓(xùn)工作。

1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，大足石雕棕編專業(yè)合作社、大足石刻藝術(shù)品有限公

司的員工需要提高雕刻理論水平，我校石雕專業(yè)教師何正平、王生彬?yàn)樗麄兊窨碳寄苓M(jìn)行了4次指導(dǎo)和培訓(xùn)。

2、應(yīng)重慶君冠、華美達(dá)廣場(chǎng)酒店等服務(wù)公司的要求，我校組織教師為酒店管理開(kāi)展酒 店管理基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)技巧、產(chǎn)品推銷(xiāo)技巧等指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)一學(xué)年的努力與嘗試，與各個(gè)企業(yè)之間緊密聯(lián)系與配合，相互給予專業(yè)資源上的幫助，人力上的流通，促進(jìn)了學(xué)校專業(yè)方面的發(fā)展。提高了學(xué)生及員工的素質(zhì)，在工作過(guò)程中，有明顯的體現(xiàn)。在專業(yè)技能操作上，舉行了小范圍的比賽，學(xué)生及員工服務(wù)技巧上得到很大的提高。通過(guò)各種

有激勵(lì)性的活動(dòng)，鼓舞了學(xué)生及員工的工作積極性，企業(yè)經(jīng)營(yíng)氣氛明顯得到改善。從企業(yè)高級(jí)管理人才那里，也學(xué)習(xí)到許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，很好的改善學(xué)校在教學(xué)中存在的一些不足。

3、組織計(jì)算機(jī)教師為大足縣司法局、天然氣公司、殘疾人協(xié)會(huì)、縣扶貧辦人員提供職業(yè)道德教育、計(jì)算機(jī)操作與維修保養(yǎng)等服務(wù)指導(dǎo)。

4.建筑裝飾設(shè)計(jì)老師走進(jìn)企業(yè)，為員工門(mén)提供理論技術(shù)服務(wù)。由于新員工進(jìn)入公司各方面比較陌生，所以公司安排一個(gè)月時(shí)間對(duì)新入職的職工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容公司歷史與現(xiàn)狀、公司文化、公司未來(lái)規(guī)劃、公司運(yùn)作模式、各個(gè)部門(mén)職能以及工程運(yùn)作。雖然時(shí)間并緊，但是經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，使新員工比較深切的了解公司。

5．加強(qiáng)學(xué)生禮儀培訓(xùn)，組織學(xué)校禮儀隊(duì)為社會(huì)各單位提供會(huì)務(wù)、頒獎(jiǎng)等禮儀服務(wù)。 9月新生進(jìn)校，學(xué)校組織新生報(bào)名并選拔新一屆禮儀隊(duì)成員，在對(duì)新禮儀隊(duì)學(xué)生加強(qiáng)基礎(chǔ)訓(xùn)練、專業(yè)技能訓(xùn)練基礎(chǔ)上，組織新老禮儀隊(duì)學(xué)生為社會(huì)各單位服務(wù)。本期我校禮儀隊(duì)主要為“大足縣航空旅游節(jié)”“大足縣五金博覽會(huì)”“大足縣荷花節(jié)”等工作會(huì)議服務(wù)，出色完成會(huì)議接待、迎賓、頒獎(jiǎng)等服務(wù)工作，贏得國(guó)內(nèi)外人士的一致好評(píng)。 6．發(fā)揮骨干專業(yè)作用，服務(wù)社會(huì)單位。

（1）我校石雕、旅游、機(jī)械專業(yè)是我校骨干專業(yè)，應(yīng)大足石雕棕編專業(yè)合作社的邀請(qǐng)，我校雕刻教師王生彬、李鎣君、孟仕瓊等為大足棕編石雕專業(yè)合作社的學(xué)員上課，提高他們的專業(yè)水平和創(chuàng)新意識(shí)，教給他們?nèi)绾我罁?jù)大足石刻

造像進(jìn)行創(chuàng)新，為該合作社在第二屆“大足石刻雕刻”大賽上獲得三個(gè)一等獎(jiǎng)做出了貢獻(xiàn)。 （2）旅游管理專業(yè)的學(xué)生在農(nóng)歷2月18日晚上去“大足寶頂香會(huì)節(jié)”及節(jié)假日為群眾服務(wù)，由于服務(wù)熱情周到，細(xì)心，講解準(zhǔn)確、流暢，受海內(nèi)外游客稱贊。

（3）機(jī)械專業(yè)教師在機(jī)械部長(zhǎng)劉強(qiáng)的帶領(lǐng)下，為大足龍水三鑫制品有限公司、大足縣通達(dá)煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)有限公司進(jìn)行員工提高培訓(xùn)，指導(dǎo)學(xué)生到他們企業(yè)去服務(wù)，提升 了產(chǎn)品質(zhì)量，增加了企業(yè)效益，為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得了地位，受到企業(yè)稱贊。 （4）服裝專業(yè)的師生為校辦公司長(zhǎng)年服務(wù)維修機(jī)器、培訓(xùn)員工，特別是開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，從設(shè)計(jì)、選材、加工、制作，

到批量生產(chǎn)，他們都盡善盡美，服務(wù)效果好，質(zhì)量高，工作仔細(xì)認(rèn)真，大膽創(chuàng)新，每年為企業(yè)節(jié)約幾十萬(wàn)元，受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。 （5）家電維修專業(yè)的師生利用節(jié)假日去街上擺攤設(shè)點(diǎn)為群眾維修家電，只收取成本費(fèi)和極少的利潤(rùn)，方便了群眾，鍛煉了自己，宣傳了學(xué)校，成就了自已的事業(yè)。

四、今后工作打算

1.大力宣傳學(xué)校培訓(xùn)部存在的意義和收到的效益，引進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)制度，學(xué)校教職工每引進(jìn)一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，按效益提成1～10%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，但每次獎(jiǎng)勵(lì)最高不超過(guò)3000元人民幣。 2.跟大足縣新亞石刻文化傳播有限

公司合作辦學(xué)，跟高校聯(lián)合，開(kāi)發(fā)石雕石刻教材，開(kāi)展石雕石刻技藝的教育教學(xué)研究，培養(yǎng)石刻教育教學(xué)專業(yè)骨干，建立完善石雕石刻教學(xué)機(jī)制。

3.轉(zhuǎn)變教師觀念，認(rèn)真對(duì)待每次培訓(xùn)，認(rèn)真對(duì)待每位學(xué)員，當(dāng)學(xué)員學(xué)習(xí)遇到困難時(shí)， 一定要耐心細(xì)致地進(jìn)行講解，讓學(xué)員喜歡到我校來(lái)培訓(xùn)，把學(xué)校當(dāng)成學(xué)習(xí)的樂(lè)園。

重慶市大足職業(yè)教育中心

二0一三年六月九日篇二：酒店年度培訓(xùn)工作總結(jié)和計(jì)劃

扎實(shí)、全面的培訓(xùn)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證。在2001年中，蕭山賓館的培訓(xùn)工作從以下四個(gè)方面進(jìn)行。

一、常規(guī)培訓(xùn)

對(duì)于在崗員工來(lái)說(shuō)，持之以恒、不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)是非常必要和有益的。在2001年度，賓館的常規(guī)培訓(xùn)已經(jīng)做到：

1、次次有計(jì)劃，月月有主題 在2000年年底，就已經(jīng)根據(jù)賓館培訓(xùn)需求調(diào)查分析，制定出包括各崗位培訓(xùn)在內(nèi)的年度培訓(xùn)計(jì)劃。在2001年4月份起，為了加強(qiáng)領(lǐng)班級(jí)管理人員的培訓(xùn)責(zé)任心，也要求非培訓(xùn)員俱樂(lè)部成員的前臺(tái)領(lǐng)班也必須制訂月度培訓(xùn)計(jì)劃。

根據(jù)已制訂的計(jì)劃以及實(shí)際工作情況，在全體員工中每月開(kāi)展一個(gè)培訓(xùn)主題，包括年度暗訪情況總匯、內(nèi)外有聲服務(wù)的誘惑、飯店產(chǎn)品知識(shí)、崗位操作技能、服務(wù)的三化、年度服務(wù)質(zhì)量情況分析、提高效率小竅門(mén)、提高工作責(zé)任心等。本年度尤其加強(qiáng)了包括暗訪、服務(wù)質(zhì)量事故在內(nèi)的以案例形式進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到吸取經(jīng)驗(yàn)、引以為鑒的目的。各部門(mén)均能完成任務(wù)，但部分培訓(xùn)效果在實(shí)際工作中不明顯，且由于新老員工的問(wèn)題，存在培訓(xùn)態(tài)度不積極，過(guò)于被動(dòng)的現(xiàn)象。

除每月主題培訓(xùn)以外，各部門(mén)或班組也根據(jù)實(shí)際工作情況制訂并開(kāi)展了相應(yīng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容都能貼近實(shí)際工作，但在內(nèi)容的變化和教學(xué)的方式上仍有待改進(jìn)。 本年度培訓(xùn)場(chǎng)次共427次，參訓(xùn)員工共5039人，培訓(xùn)時(shí)間共小時(shí)。

2、重視新員工培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)跟蹤

新員工培訓(xùn)一直在培訓(xùn)中占有重要地位，根據(jù)飯店管理部下發(fā)的新員工入職培訓(xùn)教材以及實(shí)際情況，總辦統(tǒng)一了課程包括《員工手冊(cè)》、《員工行為規(guī)范》、《飯店知識(shí)》、《集團(tuán)公司及蕭山賓館簡(jiǎn)介》、《飯店意識(shí)》、《周邊旅游城市及交通》、《職業(yè)道德及飯店禮儀》、《衛(wèi)生防疫知識(shí)》、《飯店消防、安全知識(shí)》、《集團(tuán)公司服務(wù)理念》、形體訓(xùn)練、托盤(pán)訓(xùn)練等。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了綜合試卷的考核，成績(jī)紀(jì)律在擋。 在培訓(xùn)對(duì)象方面，不再僅僅針對(duì)整批的實(shí)習(xí)生或培訓(xùn)生，一般情況下，每月都

安排1—2次新員工培訓(xùn)，或者在單個(gè)進(jìn)入的新員工（包括臨時(shí)工）數(shù)量到達(dá)5個(gè)以上也安排一次新員工入職培訓(xùn)。本年度共舉辦新員工入職培訓(xùn)11次，參訓(xùn)員工共262人次。 在培訓(xùn)效果方面，本年度加強(qiáng)了跟蹤檢查，如要求除臨時(shí)工以外的每位新員工從培訓(xùn)的第一天起就要填寫(xiě)《新員工培訓(xùn)記錄表》，寫(xiě)出每日所學(xué)內(nèi)容以及掌握情況，并由領(lǐng)班或指導(dǎo)師傅簽字點(diǎn)評(píng)確認(rèn)，上交總辦存檔，便于總辦對(duì)新員工培訓(xùn)情況的了解和檢查。 另外，賓館還多次組織新員工在崗的跟進(jìn)培訓(xùn)，如舉辦設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)，財(cái)務(wù)知識(shí)講座、服務(wù)意識(shí)的回爐培訓(xùn)等等。

3、外語(yǔ)培訓(xùn)

2001年在員工中進(jìn)行了日語(yǔ)和英語(yǔ)的培訓(xùn)。四月份起由公關(guān)部的鄭輝執(zhí)教進(jìn)行了為期三個(gè)月的日語(yǔ)培訓(xùn)，學(xué)員采取自愿報(bào)名的形式，經(jīng)篩選后共22人參加。三月份起在賓館前臺(tái)部門(mén)中開(kāi)展了“每日學(xué)英語(yǔ)”活動(dòng)，由總辦編輯有關(guān)日常英語(yǔ)培訓(xùn)資料，下發(fā)至各部門(mén)，采取化整為零式由領(lǐng)班在例會(huì)前進(jìn)行簡(jiǎn)短授課。八月份起開(kāi)辦了英語(yǔ)培訓(xùn)班，分為綜合基礎(chǔ)班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎(chǔ)班，從最基本的音標(biāo)著手，循序漸進(jìn)，得到員工的好評(píng)。

外語(yǔ)培訓(xùn)對(duì)賓館來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)重要而有艱巨的工作。從本年度的外語(yǔ)培訓(xùn)來(lái)看，已經(jīng)采用了化整為零、分層培訓(xùn)等新的培訓(xùn)方式，為員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)提供了更好的環(huán)境基礎(chǔ)，促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，獲得學(xué)員的好評(píng)。但仍然存在著虎頭蛇尾的現(xiàn)象。究其原因有：①工作和學(xué)習(xí)時(shí)間發(fā)生沖突，學(xué)員愿意在課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí)，但不愿在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)；②領(lǐng)班英語(yǔ)基礎(chǔ)偏差，無(wú)法承擔(dān)起日常培訓(xùn)；③員工工作經(jīng)常翻班，無(wú)法參加所有的培訓(xùn)課程，經(jīng)常跟不上課程進(jìn)度。

二、管理人員培訓(xùn)

管理人員的素質(zhì)高低對(duì)整個(gè)賓館的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用。本年度主要從部門(mén)經(jīng)理級(jí)管理人員培訓(xùn)和領(lǐng)班級(jí)管理人員培訓(xùn)兩處著手進(jìn)行。

1、“讀一本好書(shū)，上好一堂課”活動(dòng)貫穿了2001年整年。主要由總辦或部門(mén)經(jīng)理自己購(gòu)書(shū)，通過(guò)部門(mén)經(jīng)理級(jí)管理人員的自行學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備教學(xué)資料，在每月14日、28日輪流為領(lǐng)班級(jí)以上的管理人員進(jìn)行授課。在一定程度上促進(jìn)了部門(mén)經(jīng)理學(xué)習(xí)的積極性，提高了管理人員的文化素質(zhì)。另外，部門(mén)經(jīng)理也陸續(xù)參加了飯店管理部組織的專項(xiàng)研討班。

2、組織領(lǐng)班級(jí)以上管理人員參加各類(lèi)培訓(xùn)。如《飯店管理者的語(yǔ)言藝術(shù)》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強(qiáng)管理意識(shí)，提高管理技巧》、《口語(yǔ)表達(dá)的理論和技巧》、《企業(yè)文化講座》等等。

本年度對(duì)領(lǐng)班級(jí)管理人員的考核比較多，在一定程度上促進(jìn)領(lǐng)班級(jí)管理人員自學(xué)的積極性；但是培訓(xùn)相對(duì)來(lái)說(shuō)欠少。尤其是發(fā)揮領(lǐng)班級(jí)管理人員主觀能動(dòng)性的研討、交流等未能組織。

三、培訓(xùn)員俱樂(lè)部活動(dòng)

1、培訓(xùn)員資格認(rèn)證。四月份在飯店管理部的組織下，包括總辦培訓(xùn)員在內(nèi)，所有培訓(xùn)員都進(jìn)行了理論和實(shí)踐的考核。總辦培訓(xùn)員由飯店管理部考核，部門(mén)培訓(xùn)員由賓館考核。考核結(jié)果除一名培訓(xùn)員未合格外，其余皆通過(guò)，取得了開(kāi)元旅業(yè)培訓(xùn)員資格證書(shū)和蕭山賓館培訓(xùn)員資格證書(shū)。

2、組織培訓(xùn)員俱樂(lè)部成員參加各類(lèi)培訓(xùn)。包括《培訓(xùn)員資格認(rèn)證》、《培訓(xùn)員培訓(xùn)》、《溝通技巧》等等。

3、建立培訓(xùn)員月度津貼制度。從2001年1月份起，以部門(mén)培訓(xùn)員50元，班組培訓(xùn)員30元標(biāo)準(zhǔn)，和部門(mén)獎(jiǎng)金同時(shí)發(fā)放；并相應(yīng)制訂了有關(guān)規(guī)章制度。這對(duì)提高兼職培訓(xùn)員的積極性起到一定的促進(jìn)作用。

4、組織參加并開(kāi)展培訓(xùn)觀摩。飯店管理部在2001年每月舉辦一次集團(tuán)公司內(nèi)部培訓(xùn)觀摩，包括《微笑美學(xué)》、《英語(yǔ)培訓(xùn)》、《培訓(xùn)員培訓(xùn)》、《服務(wù)小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以游戲?yàn)橹鞯摹稖贤ㄔ谖覀兊墓ぷ髦小放嘤?xùn)觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓(xùn)用具的《服務(wù)語(yǔ)言魅力》培訓(xùn)觀摩。同時(shí)，賓館內(nèi)部也堅(jiān)持每月進(jìn)行一次培訓(xùn)觀摩，如蔡燕萍的《餐廳常見(jiàn)問(wèn)題處理》、謝建軍的《管理技巧》等，在經(jīng)驗(yàn)共享，互相交流方面得到了促進(jìn)。

5、9月份在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，組織培訓(xùn)員到南京進(jìn)行參觀、考察，并和中心大酒店有關(guān)人員進(jìn)行了交流溝通。

6、完善培訓(xùn)員俱樂(lè)部的表單管理制度。組織全體培訓(xùn)員學(xué)習(xí)飯店管理部下發(fā)的《培訓(xùn)員俱樂(lè)部章程》，并完善了如《月度計(jì)劃表》、《班組月度計(jì)劃一覽表》、《培訓(xùn)評(píng)估表》等。

四、培訓(xùn)記錄和考核

1、全面使用飯店管理部下發(fā)的《培訓(xùn)手冊(cè)》。正式員工和培訓(xùn)生都人手一本，每次經(jīng)過(guò)賓館和部門(mén)的培訓(xùn)都由培訓(xùn)員記錄在檔。相應(yīng)的賓館為臨時(shí)工和實(shí)習(xí)生也設(shè)計(jì)了《培訓(xùn)記錄卡》，和正式員工一樣參加培訓(xùn)并記錄。賓館定期對(duì)《培訓(xùn)手冊(cè)》和《培訓(xùn)記錄卡》進(jìn)行檢查。

2、參加飯店管理部組織的前臺(tái)員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總臺(tái)、客房、餐飲及財(cái)務(wù)員工的操作考核，從考核成績(jī)來(lái)看，除財(cái)務(wù)員工較好外，其它成績(jī)均不佳，需要進(jìn)一步的培訓(xùn)和訓(xùn)練、考核。

3、每月主題培訓(xùn)的考核，如飯店產(chǎn)品知識(shí)、崗位操作、服務(wù)規(guī)程等考核。所有成績(jī)均登記在檔，并和員工及相關(guān)管理人員的獎(jiǎng)金掛鉤。

4、在年底進(jìn)行領(lǐng)班級(jí)以上管理人員的理論和操作考核。本次考核范圍較前次更廣泛，理論性更強(qiáng)；但是領(lǐng)班在管理知識(shí)方面較為缺乏，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和考核。

5、對(duì)即將轉(zhuǎn)正的培訓(xùn)生和臨時(shí)工進(jìn)行理論、操作考核。在飯店管理部要求后，賓館已經(jīng)實(shí)行此項(xiàng)規(guī)定，對(duì)不合格人員將延長(zhǎng)培訓(xùn)期，連續(xù)兩次仍不能考核及格者，將不予轉(zhuǎn)正。 蕭山賓館2002年度培訓(xùn)工作計(jì)劃

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，飯店經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，對(duì)飯店培訓(xùn)工作提出了新的高度和要求。在新的一年中，蕭山賓館將本著全員性、系統(tǒng)性、實(shí)用性和主動(dòng)性的原則，力求把蕭山賓館的培訓(xùn)工作進(jìn)行的更加有聲有色，進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)和技能。2002年的培訓(xùn)工作將從以下三個(gè)方面開(kāi)展。

一、建立蕭山賓館教育委員會(huì)，發(fā)動(dòng)全員培訓(xùn)，提高員工的培訓(xùn)主動(dòng)性 為了建立學(xué)習(xí)性組織，發(fā)動(dòng)全員培訓(xùn)，2002年蕭山賓館將成立教育委員會(huì)，負(fù)責(zé)整個(gè)賓館、整個(gè)年度的全員培訓(xùn)。

1、教育委員會(huì)由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理及培訓(xùn)員俱樂(lè)部人員組成，在2002年度分階段進(jìn)行。包括教學(xué)課程的準(zhǔn)備期，教學(xué)課程的授課期以及教學(xué)課程的評(píng)比考核期。

2、

一、二月份為教學(xué)課程的準(zhǔn)備期。教育委員會(huì)將參考幾所專科學(xué)校的課程以及結(jié)合賓館實(shí)際情況，由總辦及各部門(mén)培訓(xùn)員一起，制訂教學(xué)課程以及相關(guān)的教學(xué)大綱；總辦將根據(jù)每位員工的崗位、職務(wù)、工作時(shí)間的不同，設(shè)置不同的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)分。所有的員工將以修學(xué)分的形式參加授課。

3、三月份開(kāi)始教學(xué)課程的授課期。由總辦根據(jù)每月的培訓(xùn)主題（詳細(xì)請(qǐng)見(jiàn)附表）以及參訓(xùn)員工的數(shù)量進(jìn)行課程項(xiàng)目和時(shí)間的安排，并在員工餐廳發(fā)布培訓(xùn)日歷，保證每月10個(gè)小時(shí)的公共課培訓(xùn)，5小時(shí)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以及5小時(shí)的技能培訓(xùn)。訓(xùn)導(dǎo)員由總經(jīng)理、副總經(jīng)理及部分部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)培訓(xùn)員擔(dān)任。

4、十二月份為教學(xué)課程的評(píng)比考核期。將對(duì)所有員工的成績(jī)進(jìn)行匯總，從中評(píng)選出考核成績(jī)優(yōu)異、修學(xué)分高的員工將獲得嘉獎(jiǎng)，榮膺獎(jiǎng)學(xué)金；并作為評(píng)選最佳員工、最佳管理人員、勞動(dòng)模范的依據(jù)之一。

5、建立員工學(xué)習(xí)檔案。在總辦電腦中設(shè)計(jì)蕭山賓館全體員工的學(xué)習(xí)檔案，將所有的人名和課程都設(shè)計(jì)在內(nèi)，每次考勤和考核都及時(shí)記錄在檔，作為日后考評(píng)的依據(jù)。

6、在賓館內(nèi)部自行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，將定期從館外邀請(qǐng)專家、教授前來(lái)進(jìn)行授篇三：培訓(xùn)部08年度工作總結(jié)(ok版) 辭舊歲，迎新春，過(guò)去的2008年是忙碌而又充實(shí)的一年，一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著。現(xiàn)對(duì)2008年培訓(xùn)部的工作做如下總結(jié)：

一、培訓(xùn)

（一）、新員工崗前培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、酒店基礎(chǔ)知識(shí)；

2、酒店服務(wù)意識(shí)；

3、酒店員工的職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)；

4、汕頭概況；

5、汕頭帝豪酒店簡(jiǎn)介；

6、酒店員工手冊(cè)；

7、安全、消防、自我保健意識(shí)；

8、入職基礎(chǔ)英語(yǔ)；

9、崗前培訓(xùn)考核共9部分內(nèi)容。

崗前培訓(xùn)的主要目的是為了讓新入職員工在最短時(shí)間內(nèi)了解酒店文化、熟悉酒店產(chǎn)品，盡快融入工作崗位。

這一年來(lái)酒店共組織崗前培訓(xùn)約52次（每周一次，每次培訓(xùn)時(shí)間為期一天），共培訓(xùn)約583人次。要求每位新入職員工均需參加由人事培訓(xùn)部組織的崗前培訓(xùn)且將考核成績(jī)作為試用期轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。

（二）、培訓(xùn)部組織的全酒店性質(zhì)的培訓(xùn)：

1、酒店英語(yǔ)培訓(xùn)：酒店英語(yǔ)培訓(xùn)分三大部分內(nèi)容進(jìn)行：前廳部英語(yǔ)、餐飲部英語(yǔ)、客房部英語(yǔ)，按照部門(mén)組織員工積極報(bào)名，培訓(xùn)部與部門(mén)協(xié)商后統(tǒng)一安排時(shí)間地點(diǎn)的形式進(jìn)行培訓(xùn)及考核，目的是為了達(dá)到一線部門(mén)常用酒店英語(yǔ)基礎(chǔ)的普及。

2、員工技能提升培訓(xùn)：酒店繼續(xù)與市勞動(dòng)保障局培訓(xùn)中心共同在店開(kāi)設(shè)第二期免費(fèi)技能提升培訓(xùn)課程，在酒店內(nèi)培訓(xùn)導(dǎo)師由酒店各部門(mén)選拔資深經(jīng)理人擔(dān)任，經(jīng)培訓(xùn)考核合格的由勞動(dòng)局發(fā)放國(guó)家認(rèn)可的相應(yīng)技能崗位證書(shū)，且酒店給予相應(yīng)技術(shù)津貼。積極鼓勵(lì)員工參與技能提升培訓(xùn)，以自我提升及酒店整體服務(wù)水平提升為目的。

3、消防安全意識(shí)培訓(xùn)：在崗前培訓(xùn)及員工手冊(cè)中均有針對(duì)消防安全知識(shí)做出的詳細(xì)講解章節(jié)，并要求每位員工消防考核合格后上崗，且在崗前培訓(xùn)時(shí)為每位新入職員工發(fā)放由酒店消防中心制作的《汕頭帝豪酒店消防培訓(xùn)資料》，保障每位員工人手一份；同時(shí)，每一季度組織全酒店人員參加由消防中心負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)授課的消防安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)課程（內(nèi)容包括有詳細(xì)的消防安全常識(shí)、最新的案例分析、在工作操作中的消防安全預(yù)防保障措施及應(yīng)急措施），此外，還要求各部門(mén)在每月的部門(mén)培訓(xùn)中加強(qiáng)消防安全生產(chǎn)知識(shí)灌輸工作。

4、醫(yī)療急救培訓(xùn)：培訓(xùn)部每半年定期組織開(kāi)展由醫(yī)務(wù)室林醫(yī)生講授的關(guān)于醫(yī)療急救的相關(guān)知識(shí)并進(jìn)行簡(jiǎn)單隨堂考核。內(nèi)容包括外傷急救四項(xiàng)處理技術(shù)培訓(xùn)、心臟復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)等急救培訓(xùn)。目的是普及酒店從業(yè)人員醫(yī)療急救常識(shí)，培養(yǎng)其在服務(wù)過(guò)程中的應(yīng)急處理能力。

5、服務(wù)禮儀培訓(xùn)：播放《服務(wù)禮儀》，課程結(jié)合培訓(xùn)部總結(jié)的提綱講解，并在整個(gè)課程結(jié)束后進(jìn)行試卷考核登記。目的是為了提升從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)禮儀規(guī)范化。

6、餐飲技能培訓(xùn)：組織員工看播放碟片結(jié)合簡(jiǎn)單解說(shuō)的形式，讓員工了解餐飲服務(wù)的重要地位及理論常識(shí)。

7、粵語(yǔ)培訓(xùn)：這是今年應(yīng)員工要求新開(kāi)設(shè)的興趣班培訓(xùn)課程，課程中培訓(xùn)簡(jiǎn)單的粵語(yǔ)發(fā)音知識(shí)（包括數(shù)字、時(shí)間、日期、稱呼、日常問(wèn)候語(yǔ)等內(nèi)容）。

（三）、部門(mén)培訓(xùn)：部門(mén)培訓(xùn)主要由部門(mén)進(jìn)行，各部門(mén)在每月底上報(bào)下月培訓(xùn)計(jì)劃，由培訓(xùn)部將各部門(mén)培訓(xùn)內(nèi)容發(fā)文“x月培訓(xùn)計(jì)劃” 并整理存檔。培訓(xùn)部再按照培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容對(duì)各部門(mén)的培訓(xùn)進(jìn)行抽查（參加、監(jiān)督、溝通），并以《培訓(xùn)監(jiān)督結(jié)果》報(bào)表的形式進(jìn)行反饋。

二、實(shí)習(xí)生工作

順應(yīng)新的人才需求及奧運(yùn)期間酒店行業(yè)勞動(dòng)力主導(dǎo)趨向于北京方向的形式，酒店在與老合作順利的院校繼續(xù)保持緊密合作的同時(shí)，又積極聯(lián)系新的院校，打開(kāi)全新的合作局面，以保證實(shí)習(xí)生在店的數(shù)量，減緩招工難的現(xiàn)象。

08年度與我店合作的院校情況：四川省旅游學(xué)校、甘肅省高臺(tái)縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校、廣東省粵東高級(jí)技工學(xué)校、鄭州旅游職業(yè)學(xué)院、渤海大學(xué)、九江學(xué)院、黃淮學(xué)院、岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東肇慶外語(yǔ)學(xué)校。其中08年新合作院校有：九江學(xué)院、黃淮學(xué)院、岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東肇慶外語(yǔ)學(xué)校。另已經(jīng)和渤海大學(xué)高等職業(yè)教育學(xué)院旅游系達(dá)成了合作意向，明年有望正式合作，預(yù)計(jì)第一批學(xué)生來(lái)店15人左右。同時(shí)于今年6月24日正式與岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)授牌成立實(shí)習(xí)基地，11月底受四川省旅游學(xué)校邀請(qǐng)參加了“四川省旅游學(xué)校校企合作研討會(huì)暨教學(xué)實(shí)踐基地授牌活動(dòng)”進(jìn)一步穩(wěn)固了多年以來(lái)長(zhǎng)期合作的關(guān)系。截至現(xiàn)在，在店7所院校共133名實(shí)習(xí)生中，其中四川省旅游學(xué)校（47人）和甘肅省高臺(tái)縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校（7人）學(xué)校安排了駐店帶隊(duì)老師，另外5所院校的實(shí)習(xí)生工作由培訓(xùn)部老師負(fù)責(zé)。 為更好的做好實(shí)習(xí)生工作，讓學(xué)生在剛到店之初能盡快的適應(yīng)工作、生活環(huán)境，自今年7月份開(kāi)始對(duì)實(shí)習(xí)生實(shí)行“一幫一”責(zé)任人制度。要求實(shí)習(xí)生于各部門(mén)實(shí)習(xí)時(shí)指定負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)的責(zé)任人，明確師徒關(guān)系，抓好實(shí)習(xí)生的思想教育和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考評(píng)，實(shí)習(xí)期滿后對(duì)實(shí)習(xí)生做出綜合鑒定并將有關(guān)資料轉(zhuǎn)送學(xué)校。各部門(mén)對(duì)到崗實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了分組，指定了技能嫻熟之員工負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)該組實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)工作，確定師徒關(guān)系。且前廳部、管家部及餐飲部的部分實(shí)習(xí)生均每月交上了實(shí)習(xí)心得體會(huì)。這對(duì)培訓(xùn)部老師及時(shí)掌握實(shí)習(xí)生思想動(dòng)態(tài)起到了較大的幫助。亦盡可能的將學(xué)生流失率降到了最低。

每一季度以部門(mén)為單位安排了實(shí)習(xí)生座談會(huì)，由人事培訓(xùn)部邀請(qǐng)酒店高層領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)，了解學(xué)生在店期間工作、生活中存在的困難及問(wèn)題，盡量將實(shí)習(xí)生問(wèn)題及時(shí)的解決及做出解答。

另每一季度評(píng)選出一次優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，本年度共評(píng)選出了32名優(yōu)秀實(shí)習(xí)生（08年度第四季度優(yōu)秀實(shí)習(xí)生待評(píng)），由部門(mén)按照在部門(mén)實(shí)習(xí)生比例推薦，人事培訓(xùn)部審核呈報(bào)。評(píng)選出的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生安排到了潮州古城一日游覽、南澳海島一日游覽活動(dòng)，并在酒店的店慶聯(lián)歡會(huì)上為優(yōu)秀實(shí)習(xí)生頒發(fā)了獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)，同時(shí)將此信息發(fā)函傳真告知了學(xué)校。

三、員工活動(dòng)

今年共舉辦了12場(chǎng)員工生日會(huì)，一場(chǎng)大型的店慶聯(lián)歡會(huì)。春節(jié)期間在食堂為員工舉辦了年夜飯活動(dòng)，組織員工包餃子看春晚一起守歲，并在大年初一至初

七、十一至十月五日在夜總大廳為員工播放電影及安排了自由歌舞。

以上是2008年度的工作總結(jié)，本部門(mén)工作也存在許多不足之處，需要進(jìn)一步完善，主要包括及改善建議如下：

問(wèn)題：

1、培訓(xùn)工作的完善，應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動(dòng)性，只有有了好學(xué)的員工，酒店才能進(jìn)步得更快。

2、學(xué)生積極性自主性還未完全的激發(fā)。

改善建議：

1、除繼續(xù)完善以上所擁有的培訓(xùn)內(nèi)容外，計(jì)劃新增加專題培訓(xùn)（邀請(qǐng)酒店中高層領(lǐng)導(dǎo)作為培訓(xùn)導(dǎo)師為員工講解）、酒店內(nèi)實(shí)行淡季交叉培訓(xùn)、動(dòng)員員工參加到培訓(xùn)中來(lái)（愿意進(jìn)行培訓(xùn)的員工可自行組織課題，內(nèi)容不限，只要是健康的話題都可以，主要目的是培訓(xùn)員工的個(gè)人能力）。

2、優(yōu)秀實(shí)習(xí)生選拔（優(yōu)秀員工選拔）建議采取自薦與部門(mén)推薦的形式，分部門(mén)

開(kāi)展自我演講、拉票的形式進(jìn)行評(píng)選，選出各部門(mén)優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，目的：不同于老式的優(yōu)秀員工評(píng)選活動(dòng)，由部門(mén)推薦人力資源部審核的形式，要讓員工掌握自主權(quán)，毛遂自薦的方式進(jìn)行演講，另一目的又提高了員工表達(dá)能力與參與性。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇10

做好辦公室工作

——淺談如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室工作

面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)辦公室工作的新要求，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦工作人員，應(yīng)如何加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高工作效率，切實(shí)做好各項(xiàng)具體工作呢？我認(rèn)為應(yīng)樹(shù)立全局意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和奉獻(xiàn)意識(shí)及服務(wù)意識(shí)，大處著眼，小處著手，煉好“勤、苦、細(xì)、實(shí)、活”五字功。

一要煉好“勤”字功

“書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”，“活到老，學(xué)到老”，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，“學(xué)習(xí)是最好的法寶，能力是最好的飯碗”……古今中外如此多的名言警句道出了學(xué)習(xí)的光榮與重要。作為黨政辦公室的工作人員，在當(dāng)前的新形勢(shì)下，尤其要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，制定好切合實(shí)際的學(xué)習(xí)計(jì)劃，嚴(yán)格學(xué)習(xí)要求，勤學(xué)，勤記，勤整理，勤思考，把思想統(tǒng)一到黨中央、國(guó)務(wù)院的精神上來(lái)，統(tǒng)一到鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的中心工作上來(lái)，始終與黨中央保持高度一致。一是要勤奮學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想等理論文章和十六屆三中、四中、五中全會(huì)等重要會(huì)議精神，努力提高自身的政治素質(zhì)和理論素質(zhì)。二是要通過(guò)各種報(bào)刊、雜志，廣泛了解國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)、文化及農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作等方面的新知識(shí)、新方法，不斷拓寬自身知識(shí)領(lǐng)域。三是要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向長(zhǎng)輩學(xué)，向同事學(xué)。學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)為人處事，學(xué)接人待物的技巧，不斷提高服務(wù)工作水平。四是要認(rèn)

真學(xué)習(xí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府會(huì)議和文件精神，及時(shí)了解和掌握各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和要求，切實(shí)當(dāng)好黨委政府中心工作信息傳遞員、政策宣傳員。同時(shí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，要注意強(qiáng)化學(xué)習(xí)內(nèi)容的歸納整理，努力做到勤學(xué)理論有心得，勤學(xué)政策有記錄，勤學(xué)文件有摘要，勤學(xué)業(yè)務(wù)有總結(jié)，做到能說(shuō)會(huì)寫(xiě)，確保信息上報(bào)下傳不走樣，不跑調(diào)，不誤時(shí)。同時(shí)，還要把握利用好機(jī)會(huì)，深入實(shí)際，多了解社會(huì)，多研究問(wèn)題，在實(shí)踐中學(xué)，掌握新知識(shí)，增強(qiáng)新本領(lǐng)，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

二要煉好“苦”字功

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室工作千頭萬(wàn)緒 ，細(xì)小而繁雜，且工作無(wú)定時(shí)。這需要我們要有“舍小家，顧大家”的奉獻(xiàn)意識(shí)，吃苦耐勞，任勞任怨，積極工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。工作中要充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，與其他工作人員一起，通力協(xié)作，互相支持，不分事情大小，不計(jì)工作得失，超前準(zhǔn)備，及時(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，從會(huì)議橫幅的制作和懸掛、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)檢查的接待到各種文件、匯報(bào)材料的撰寫(xiě)和上報(bào)再到各項(xiàng)緊急通知的傳達(dá)，都應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，做到隨叫隨到，不延誤時(shí)機(jī)，不拖泥帶水。

三要煉好“細(xì)”字功

鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦辦公室是上傳下達(dá)，聯(lián)系群眾，協(xié)調(diào)各方面的樞紐，是黨委政府的門(mén)面，工作人員素質(zhì)和能力的高低及工作的到位程度，將直接或間接地影響到鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的形象。為此，黨政辦工作人員在勤奮學(xué)習(xí)，提高理論素質(zhì)和知識(shí)水平及工作效率

的同時(shí)，還應(yīng)在“細(xì)”字上狠下功夫，認(rèn)真對(duì)待每一件小事。一是要嚴(yán)守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到、早退，值班期間更應(yīng)加倍細(xì)心，隨時(shí)保證通訊暢通，及時(shí)高效快捷地完成上情下達(dá)的工作。比如接打電話，力求簡(jiǎn)潔明了，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，并做好相關(guān)記錄 。對(duì)上級(jí)來(lái)電要記準(zhǔn)通知單位、通知人員、通知事項(xiàng)及接到通知時(shí)間等相關(guān)內(nèi)容；對(duì)黨委政府要求下級(jí)單位參加會(huì)議的電話通知，事先要做好準(zhǔn)備，注明會(huì)議類(lèi)別、參會(huì)單位、參會(huì)人員、時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)要求等內(nèi)容，避免通知錯(cuò)誤或遺漏內(nèi)容，造成不良影響。二是要嚴(yán)于律己，從穿著言行舉止等方面規(guī)范自身行為。工作中，女不濃妝艷抹，男不奇裝異服，拖沓懶散，做到穿衣得體，舉止大方。比如有群眾詢問(wèn)相關(guān)事情，耐心細(xì)致地解說(shuō)；若遇領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪，不卑不亢，熱情接待；若見(jiàn)地板臟了，不要漠不關(guān)心，視而不見(jiàn)，偷懶?；鲃?dòng)打掃……?？傊?，在辦公室工作中，我們工作人員要大處著眼，小處著手，細(xì)處用心，只有這樣，才能在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中樹(shù)立良好的形象。

四要煉好“實(shí)”字功

水平是通過(guò)實(shí)干體現(xiàn)出來(lái)的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦工作人員，作為黨委政府門(mén)面中的“門(mén)面”人物，應(yīng)立足“實(shí)”字，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。一是要弘揚(yáng)實(shí)事求是的作風(fēng)，匯報(bào)工作、反饋情況要講真話，說(shuō)實(shí)情，有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)要原原本本，不摻假，不走樣；二是要樹(shù)立言行一致的作風(fēng)，說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，表里如一，以身作則，要求別人做到的，首先

自己做到，要求別人不做的，首先自己不做，不搞形式主義，不做表面文章；三是要倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，講求時(shí)效，立說(shuō)立行，高效率、快節(jié)奏，各個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，時(shí)刻保持整個(gè)工作系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

五要煉好“活”字功

問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)。沒(méi)有創(chuàng)新，工作就沒(méi)有生機(jī)。特別是面對(duì)不斷變化的形勢(shì)和繁重的任務(wù)，辦公室工作人員要與時(shí)俱進(jìn)，解放思想，大膽創(chuàng)新。一要?jiǎng)?chuàng)新思維方式，打破陳規(guī)，開(kāi)闊思路，用新的觀念謀劃工作，分析新情況，研究新問(wèn)題，探索新路子。二要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，謀新策，出新招，創(chuàng)新意，把創(chuàng)新的理念和要求體現(xiàn)到每一項(xiàng)工作中去。三要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，出主意，當(dāng)參謀，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，由滯后服務(wù)向超前服務(wù)的轉(zhuǎn)變，由常規(guī)性服務(wù)向創(chuàng)造性服務(wù)的轉(zhuǎn)變，使服務(wù)內(nèi)容更周到，效果更好，做活鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦工作，真正讓領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿意。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告(集錦5篇)

對(duì)于您幼兒教師教育網(wǎng)小編有關(guān)“年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告”的內(nèi)容開(kāi)始，優(yōu)秀的范文具體構(gòu)思是什么？通過(guò)文檔處理我們可以更加準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，我們不妨花一些精力和時(shí)間搜尋一下范文。?通過(guò)多看范文，我們可以更好地學(xué)習(xí)各種工作方法，提升工作能力，如果我的答案對(duì)你有幫助請(qǐng)不要忘記收藏它！

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇1

通過(guò)上半年的努力，我較好地完成了酒店客房部的工作，現(xiàn)對(duì)酒店客房部上半年的工作進(jìn)展總結(jié)。

一、培訓(xùn)方面

每月完成兩個(gè)SOP流程的學(xué)習(xí)和考核，崗位統(tǒng)一組織員工進(jìn)展培訓(xùn)，各班組分管領(lǐng)班對(duì)班組員工進(jìn)展強(qiáng)化考核，增加的員工的業(yè)務(wù)技能，提升了員工的素養(yǎng)和專業(yè)度。集團(tuán)明查應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)和考核，依據(jù)部門(mén)的要求制定了培訓(xùn)規(guī)劃表，安排員工依據(jù)規(guī)劃表的進(jìn)度進(jìn)展學(xué)習(xí)，班組再進(jìn)展考核。每天早會(huì)進(jìn)展案例的培訓(xùn)，提高員工解決問(wèn)題和處理問(wèn)題的力量。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對(duì)員工進(jìn)展分析，避開(kāi)該案例的再次發(fā)生，提高了效勞質(zhì)量。

針對(duì)工作中發(fā)覺(jué)的缺乏，安排專題培訓(xùn)。暗訪中發(fā)覺(jué)的物品擺放不標(biāo)準(zhǔn)的狀況，由領(lǐng)班組織員工進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo);針對(duì)一段時(shí)間以來(lái)遺留物品較多的'現(xiàn)狀，安排員工進(jìn)展查房的培訓(xùn)，指導(dǎo)員工發(fā)覺(jué)查房中簡(jiǎn)單忽視的盲點(diǎn)。房務(wù)和總機(jī)人員的穿插培訓(xùn)，從xx月份開(kāi)頭以進(jìn)展了多批次，通過(guò)兩個(gè)崗位員工之間的穿插學(xué)習(xí)，提高了各自的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)，同時(shí)也熟識(shí)了各個(gè)崗位的工作流程和操作技能，便于下階段兩個(gè)崗位的順當(dāng)合并。

二、治理方面

上半年以來(lái)住客率高，特殊是在xx月份，崗位克制人員的嚴(yán)峻缺乏，全員加班加點(diǎn)，互幫互助，完成衛(wèi)生的清掃和各項(xiàng)對(duì)客效勞工作。崗位領(lǐng)班缺編，導(dǎo)致分管區(qū)域過(guò)大，影響管控的質(zhì)量，后來(lái)將xx樓層劃分給xx公司幫助檢查和把控，削減了領(lǐng)班的工作量，協(xié)作以來(lái)衛(wèi)生質(zhì)量和共性化效勞均較穩(wěn)定。

上半年總體效勞質(zhì)量較穩(wěn)定，集團(tuán)問(wèn)卷均超出部門(mén)考核指標(biāo)，并且各個(gè)月的賓調(diào)分?jǐn)?shù)也較穩(wěn)定，沒(méi)有消失大起大落的狀況;在密函和網(wǎng)評(píng)上均能表達(dá)我們優(yōu)秀的效勞，獲得了來(lái)賓始終好評(píng)。特殊是網(wǎng)絡(luò)散客的入住量呈大幅上升，對(duì)我們來(lái)說(shuō)有較大的壓力，而且xx樓的整體硬件水平缺乏，我們通過(guò)各項(xiàng)共性化效勞提高了來(lái)賓的滿足度，贏得了良好的口碑。

三、接待效勞方面

順當(dāng)完成各個(gè)黃金周的接待工作，各個(gè)崗位親密協(xié)作，依據(jù)預(yù)案做好跟進(jìn)進(jìn)，均完成了各項(xiàng)考核指標(biāo)，根本實(shí)現(xiàn)了效勞質(zhì)量“0”投訴，安全事故“0”發(fā)生，同時(shí)也積存了肯定的黃金周接待閱歷;xx動(dòng)車(chē)的開(kāi)通，給我們帶來(lái)了較大的客流，通過(guò)一段時(shí)間的接待工作，崗位針對(duì)動(dòng)車(chē)客戶梳理并制定了一份動(dòng)車(chē)客戶接待小結(jié)和思路，為下階段的工作供應(yīng)了指導(dǎo);

xx效勞的有效跟進(jìn)，上半年以來(lái)崗位派出了多批次的管家對(duì)VIP客人及團(tuán)組進(jìn)展跟進(jìn)，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同時(shí)積極推銷(xiāo)酒店的房餐和其他賣(mài)品，增加了收入;同時(shí)積極幫助酒店會(huì)議管家做好會(huì)議助手管家的工作，完成各批次的會(huì)議接待工作。崗位針對(duì)不同的接待工作均提前做好預(yù)案工作，以根本形成慣例，取得了良好效果;對(duì)蜜月房的布置進(jìn)展創(chuàng)新，增加酒店產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。

四、團(tuán)隊(duì)和人員方面

關(guān)愛(ài)員工規(guī)劃的推行，短信祝愿、為生日員工唱生日歌并贈(zèng)送禮品等多項(xiàng)員工關(guān)愛(ài)活動(dòng)，獲得了員工的全都認(rèn)可，提高了員工的滿足度;組織多批次的戶外團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，為各位員工增加了溝通溝通的時(shí)機(jī)，在工作的同時(shí)讓身心得到了放松，增加了團(tuán)隊(duì)了分散力。

每月召開(kāi)月度質(zhì)檢分析會(huì)，分析崗位上個(gè)月存在的問(wèn)題并對(duì)各班組的工作進(jìn)展考核嘉獎(jiǎng)，起到了肯定的鼓勵(lì)作用;在班組集團(tuán)問(wèn)卷考核的根底上，逐步推行領(lǐng)班KPI考核獎(jiǎng)罰制度，使之各項(xiàng)考核指標(biāo)分解到班組，獎(jiǎng)罰清楚，以利于高效達(dá)成各項(xiàng)考核指標(biāo);人才培育機(jī)制的建立，依據(jù)職業(yè)定向規(guī)劃表，上半年已培育了四位員工，兩位領(lǐng)班后備人才和兩位接待后備人才。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇2

為了提高學(xué)校的教育教學(xué)水平,為了適應(yīng)現(xiàn)代化新時(shí)期教育教學(xué)的需要,為了提高我校全體教師們能夠更好地運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力和水平,今年我校繼續(xù)開(kāi)展了教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)工作。我校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真組織全體教職工們參加培訓(xùn),確保加強(qiáng)培訓(xùn)工作的質(zhì)量,使廣大全體教師們能在教學(xué)思想、教學(xué)方法、教學(xué)手段的不斷改革中取得顯著進(jìn)展和成績(jī),使應(yīng)用教育技術(shù)和思想的整體水平得到明顯的提高。通過(guò)有計(jì)劃的這幾次培訓(xùn),覆蓋全部教師。經(jīng)過(guò)考核,我校應(yīng)考試教師在現(xiàn)代教育技術(shù)基本合格,其他教師運(yùn)用農(nóng)遠(yuǎn)教設(shè)備嫻熟,電化教學(xué)深入課堂?，F(xiàn)將此次工作情況總結(jié)如下:

一、正確理解現(xiàn)代教育技術(shù)的基本思想

教師懂得了教育技術(shù)的運(yùn)用必須理解此概念,它是指以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)在教育教學(xué)中的理論與技術(shù),運(yùn)用現(xiàn)代教育理論和技術(shù),通過(guò)對(duì)教學(xué)過(guò)程和資源的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、應(yīng)用、管理和評(píng)價(jià),以實(shí)現(xiàn)教學(xué)現(xiàn)代化的理論與實(shí)踐,現(xiàn)代教育技術(shù)是把現(xiàn)代教育理論應(yīng)用于教育、教學(xué)實(shí)踐的現(xiàn)代教育手段和方法的體系。

包括以下幾個(gè)方：

(1)教育教學(xué)中應(yīng)用的現(xiàn)代技術(shù)手段,即現(xiàn)代教育媒體;

(2)運(yùn)用現(xiàn)代教育媒體進(jìn)行教育、教學(xué)活動(dòng)的方法,即媒傳教學(xué)法;

(3)優(yōu)化教育、教學(xué)過(guò)程的系統(tǒng)方法,即教學(xué)設(shè)計(jì)。教師明白了概念,就在培訓(xùn)中確定了重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。全體教師懂得了信息在現(xiàn)代教育技術(shù)中的重要性,教師確立了教學(xué)現(xiàn)代化的目標(biāo),懂得了為什么而教,怎樣教,用什么方法教,從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的。

二、建立健全組織,完善規(guī)章制度

為圓滿完成現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)工作,我校成立了以校長(zhǎng)莫祖軍為組長(zhǎng)、郝光壽為副組長(zhǎng)的培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以幾名業(yè)務(wù)精湛、技術(shù)嫻熟、有責(zé)任心的幾名教師為成員,明確分工。制定了切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,完善定期培訓(xùn)制度,制定了培訓(xùn)制度,不參加培訓(xùn)的教師不得評(píng)優(yōu)評(píng)先,并按曠工處理,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為保障培訓(xùn)工作,籌集資金,保障培訓(xùn)工作順利開(kāi)展。健全的組織,明確的分工,完善的制度為培訓(xùn)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、培訓(xùn)方式及內(nèi)容

針對(duì)我校的實(shí)際情況,我校分三批對(duì)教師進(jìn)行了培訓(xùn)。第一批主要是年輕教師,他們對(duì)新興事物有較強(qiáng)的接受能力,能起到帶頭模范作用。培訓(xùn)以集中講座和分批指導(dǎo)相結(jié)合的形式進(jìn)行,安排在星期天或下午進(jìn)行,由于部分教師已經(jīng)有了一些基礎(chǔ),因此重點(diǎn)放在課件的制作上,要求每個(gè)教師都要根據(jù)自已所教學(xué)科,自制一、二個(gè)有獨(dú)創(chuàng)意義的課件,要體現(xiàn)學(xué)科特點(diǎn)。為推進(jìn)遠(yuǎn)教工作的落實(shí),著重對(duì)教師培訓(xùn)遠(yuǎn)教設(shè)備使用技能。我校確定每周四夜晚為學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間,對(duì)不同層次不同年齡、不同學(xué)科的教師有針對(duì)性的培訓(xùn)。

我校提出全體教師都要學(xué)、都要會(huì)、都要用的要求,對(duì)年齡大無(wú)基礎(chǔ)的教師著重培訓(xùn)認(rèn)識(shí)電腦、網(wǎng)頁(yè)瀏覽、使用模式三的方法。對(duì)中年教師培訓(xùn)中教育星軟件的運(yùn)用,重點(diǎn)word演示的操作及運(yùn)用,文字編輯等。對(duì)青年教師培訓(xùn)電腦常識(shí),辦公軟件的運(yùn)用,學(xué)會(huì)制作幻燈片,熟練運(yùn)用媒體素材制作課件。此外我校另選派骨干教師參加上級(jí)單位組織的培訓(xùn)及其他校外培訓(xùn),使年輕骨干教師幫扶帶動(dòng)中老年教師,學(xué)習(xí)設(shè)備使用。鼓勵(lì)教師利用網(wǎng)絡(luò)和書(shū)籍等渠道開(kāi)展廣泛的自學(xué)。對(duì)在考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的教師給予表彰。

此外,為便于開(kāi)展培訓(xùn)工作,還采用分散學(xué)習(xí)的模式,即以學(xué)校為單位,骨干教師帶動(dòng)普通教師,青年教師帶動(dòng)老年教師。

四、培訓(xùn)工作成效

通過(guò)一系列的培訓(xùn)工作,我校教師基本上在課堂上體現(xiàn)了現(xiàn)代教育技術(shù)思想,教師把現(xiàn)代教育技術(shù)理論用于課堂教學(xué),用于個(gè)性化學(xué)習(xí),用于課外活動(dòng),用于思想教育和素質(zhì)培養(yǎng)。在教學(xué)中改革教學(xué)觀念,改革教學(xué)模式和教學(xué)方法,改革教學(xué)內(nèi)容,改革教材觀念,改革教育理論。開(kāi)展各種類(lèi)型的教學(xué)實(shí)驗(yàn),比賽活動(dòng),探索新的教學(xué)模式。開(kāi)展專題研究,探索教改規(guī)律。通過(guò)現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)、達(dá)標(biāo)和升級(jí),學(xué)校教育技術(shù)得到了發(fā)展和提高,鞏固了學(xué)校多媒體組合,積極開(kāi)展了多媒體教育技術(shù)在教學(xué)中的運(yùn)用。我校教師對(duì)現(xiàn)代教育設(shè)備的使用大大提高。教學(xué)效果比以前有較大的改觀。

隨著現(xiàn)代教育技術(shù)特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展,對(duì)教師的教育教學(xué)也提出了更高的要求。我校將一如既往地開(kāi)展現(xiàn)代教育技術(shù)的推廣工作,提高辦學(xué)質(zhì)量。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇3

xxxx學(xué)校創(chuàng)辦至今不到半年時(shí)間，從創(chuàng)辦初期至今，我校在教育局有關(guān)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)教育法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的各項(xiàng)政策措施，以人為本，實(shí)事求是，以構(gòu)建和諧社會(huì)為切入點(diǎn)，不斷創(chuàng)新教育管理機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)教育教學(xué)研究，繼續(xù)深化教學(xué)體制改革，持續(xù)加強(qiáng)學(xué)校安全衛(wèi)生管理工作，積極推進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，努力提升品牌社會(huì)效益。

一、與時(shí)俱進(jìn)，健全和完善品牌特色教學(xué)體系

根據(jù)教育培訓(xùn)市場(chǎng)各項(xiàng)需求的發(fā)展變化，為確保學(xué)校的辦學(xué)生命力，我們一直努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學(xué)特色，并力求贏得社會(huì)的認(rèn)可和家長(zhǎng)、學(xué)生的好評(píng)?，F(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的出國(guó)考試備考品牌效益，并在迎合社會(huì)辦學(xué)需求的過(guò)程中逐步完善特色教學(xué)體系。

二、誠(chéng)信辦學(xué)，保持及鞏固在外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位

我校外語(yǔ)培訓(xùn)人數(shù)逐漸增多、規(guī)模增大，滿意度高。無(wú)論是少兒，還是青少年、成年，我校外語(yǔ)培訓(xùn)繼續(xù)呈發(fā)展壯大趨勢(shì)，特別是在出國(guó)考試類(lèi)外語(yǔ)培訓(xùn)上，我們更是嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)，并取得了可信的辦學(xué)成績(jī)，獲得了社會(huì)各界和廣大學(xué)生、家長(zhǎng)們良好的口啤，確保學(xué)校在外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位。

三、完善制度，建立健全學(xué)校辦學(xué)及日常工作管理制度

一切以學(xué)生利益為中心是我校一貫的辦學(xué)宗旨。健全的辦學(xué)制度，是確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和規(guī)范管理的.必要手段。我們建立了一整套的崗位職責(zé)和管理制度，并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展變化，不斷完善和調(diào)整充實(shí)。學(xué)校教學(xué)、行政均有嚴(yán)格且可操作性的管理制度，為學(xué)校的有序管理和科學(xué)管理奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

四、改革創(chuàng)新，規(guī)范與完善教師教育教學(xué)行為準(zhǔn)則

教師資源是學(xué)校發(fā)展的重要資源，優(yōu)秀的教師更是學(xué)校發(fā)展的不竭動(dòng)力。我校一直相當(dāng)重視對(duì)教師的培訓(xùn)及教師教學(xué)行為的評(píng)估工作。年末細(xì)化出臺(tái)了《定制性教學(xué)反饋表（教學(xué)工作和行為規(guī)范）》。該細(xì)則對(duì)教師的教學(xué)行為界定、教學(xué)行為準(zhǔn)則、課前準(zhǔn)備、備課、講課、補(bǔ)課、作業(yè)及批改、考試、教學(xué)回訪、教研活動(dòng)等日常教學(xué)行為等都作了細(xì)化規(guī)定，明確了教師的教學(xué)行為，對(duì)于提高教師個(gè)人素質(zhì)起到了積極的作用。

五、硬件建設(shè)，改善與美化校園教育教學(xué)設(shè)施及校園環(huán)境衛(wèi)生

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇4

民航機(jī)場(chǎng)、航空公司定向培訓(xùn)班

招 生 簡(jiǎn) 章

山東創(chuàng)業(yè)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校是由山東省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳批準(zhǔn)成立的，集大、中專教育和初、中、高級(jí)職業(yè)資格認(rèn)證、培訓(xùn)為一體的省級(jí)職業(yè)教育培訓(xùn)學(xué)校。我校實(shí)行全日制、封閉式及軍事化管理，統(tǒng)一提供被褥、服裝、鞋、帽、洗刷用品。

自2002年建校以來(lái)我校秉承“依法辦學(xué)、以德育人”的辦學(xué)宗旨，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，向全國(guó)各地用人單位輸送了幾千名學(xué)生，受到了用人單位的一致好評(píng)。2011年1月，我校為各大機(jī)場(chǎng)及航空公司定向培訓(xùn)民航機(jī)場(chǎng)工作人員，具體崗位有值機(jī)、安檢、特種車(chē)輛駕駛，部分優(yōu)秀女學(xué)員可在貴賓廳工作。工作環(huán)境好，發(fā)展空間大，就業(yè)起點(diǎn)高、薪酬回報(bào)高。

一、招生條件與要求 ：

1、學(xué)歷：高中及中專以上學(xué)歷

2、年齡、18—23周歲

3、身高：男,以上；女，以上

4、五官端正、身體勻稱、膚色健康

5、無(wú)口吃，無(wú)暈車(chē)暈船史

6、未婚，無(wú)違紀(jì)，無(wú)心臟病，無(wú)肺結(jié)核，無(wú)色盲及傳染性疾?。ㄒ灾付ㄡt(yī)院體檢為準(zhǔn)）

二、福利待遇：

學(xué)員培訓(xùn)合格即可上崗，實(shí)習(xí)期滿簽訂勞動(dòng)合同，交納保險(xiǎn)，月薪2000—5000元。月薪根據(jù)工齡、職務(wù)的提升按比例提贈(zèng)，享受單位福利待遇。

三、初中學(xué)歷的可報(bào)中專班，畢業(yè)后頒發(fā)國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的中專文憑。高中及中專學(xué)歷的可報(bào)考大專，畢業(yè)后頒發(fā)國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷的全日制大本或大專文憑（可在教育部網(wǎng)上查詢）。

四、學(xué)校與學(xué)員簽訂安置就業(yè)協(xié)議書(shū)，確保學(xué)生畢業(yè)后即可參加工作，如不能安置就業(yè)的，學(xué)校退還學(xué)費(fèi)，可以到公證處公證。

招生聯(lián)系: 郭老師聯(lián)系電話:

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇5

20XX年我校在領(lǐng)導(dǎo)們的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，嚴(yán)格遵守了國(guó)家的各種法律，認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)政策，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，加強(qiáng)教育教學(xué)的研究，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)安全衛(wèi)生管理工作，不斷推進(jìn)素質(zhì)教育的新途徑，在教書(shū)育人的事業(yè)中作出了微薄貢獻(xiàn)與成績(jī)。在過(guò)去的一年中一路探索、一路艱辛、一路欣喜、一路收獲。本學(xué)年中每個(gè)帶班的英語(yǔ)教師，在工作中從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合本校實(shí)際條件和學(xué)生情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃有組織有步驟地開(kāi)展。立足現(xiàn)在，放眼未來(lái)，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)不斷進(jìn)步。對(duì)照工作計(jì)劃，現(xiàn)將20XX年的工作匯報(bào)如下：

一、突出特色教育，提升品牌影響力

20XX年作為我校特色教育深度發(fā)展和改革的年度，我校努力與國(guó)際英語(yǔ)教育接軌，創(chuàng)新適合本地區(qū)英

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)，深化改革，與時(shí)俱進(jìn)

結(jié)合我校工作計(jì)劃，20XX年年度工作主要以教育改革，思路創(chuàng)新為主。積極參與全國(guó)社會(huì)各界組織的教育研討會(huì)，教育理念座談會(huì)，各種先進(jìn)教育理念，教學(xué)方法的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程等，并與上海君學(xué)書(shū)院，湖南大學(xué)嘉奇商學(xué)院等多家全國(guó)知名教育機(jī)構(gòu)達(dá)成合作伙伴關(guān)系，共同推進(jìn)全國(guó)英語(yǔ)教育的發(fā)展。

2.創(chuàng)新教學(xué)方法及教育理念，形成特色教育 “以特色教育為重心，打造行業(yè)品牌”是我校經(jīng)營(yíng)方針之一。學(xué)校自創(chuàng)辦以來(lái)，一直十分重視校園特語(yǔ)教育的特色教育，提升我校品牌教育影響力。 色的特色教育。每周以教研為中心開(kāi)展全校性的教育研討會(huì)及座談會(huì)。著力打造具有地域特色及學(xué)校自身特色的教育理念及教學(xué)方法。不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)，創(chuàng)新，實(shí)踐力求探索出最佳的教育方式。

3.發(fā)揚(yáng)素質(zhì)教育精神，提升全面教育品質(zhì)

為培養(yǎng)學(xué)員綜合素質(zhì)，鍛煉學(xué)員綜合能力。通過(guò)舉辦各種拓展訓(xùn)練活動(dòng)，知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，從多方面提升學(xué)員綜合素質(zhì)，形成我校特色素質(zhì)教育體制及校園文化。在20XX年中我校先后開(kāi)展了學(xué)員集體感恩生日會(huì)、母情節(jié)感恩活動(dòng)、暑期英語(yǔ)知識(shí)競(jìng)賽、英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)與手抄報(bào)比賽、萬(wàn)圣節(jié)派對(duì)、圣誕節(jié)游園活動(dòng)等集體活動(dòng)。

二、緊抓細(xì)化教育，提升教育實(shí)力

學(xué)生的學(xué)習(xí)需要有一個(gè)科學(xué)的系統(tǒng)及方法，需要學(xué)校教育與學(xué)習(xí)對(duì)象的完美結(jié)合。20XX年我們結(jié)合年度工作目標(biāo)及計(jì)劃，針對(duì)不同年齡學(xué)員進(jìn)行調(diào)研，研究，分析。針對(duì)這些細(xì)節(jié)工作，20XX年中我們積極組織老師外出學(xué)習(xí)有關(guān)細(xì)化教育理念，整體教育理論，互動(dòng)式教育法等專業(yè)知識(shí)，制定了《班級(jí)管理制度與手冊(cè)》、《教學(xué)細(xì)節(jié)工作規(guī)定》以及其它各項(xiàng)涉及教育細(xì)節(jié)工作的要求、規(guī)定和制度。從細(xì)節(jié)，帶整體，促進(jìn)我校整體的教育實(shí)力的提升。針對(duì)我校的實(shí)際情況，我們主要做了以下工作：

1、每周一次教研活動(dòng)。主要進(jìn)行集體備課、評(píng)課、課題研討、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng)。

2、組織了骨干教師和教學(xué)主管的示范課，和全體教師的公開(kāi)課、新進(jìn)教師的匯報(bào)課活動(dòng)，并及時(shí)評(píng)課。

3、積極進(jìn)行課堂教學(xué)方法研究，

全體教師在外訓(xùn)學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)理念與方法后，各自進(jìn)行了課堂教學(xué)研究，重點(diǎn)突出了“自學(xué)研討”、“成果展示”、“鞏固練習(xí)”三個(gè)主要環(huán)節(jié)，學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性大大增強(qiáng)，逐步向“樂(lè)學(xué)、會(huì)學(xué)”邁進(jìn)。

4、在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，除了組織集體學(xué)習(xí)，進(jìn)行“案例”交流外，每個(gè)教師還加入學(xué)校辦公QQ群，記敘反思性教育教學(xué)故事，大家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)相互交流學(xué)習(xí)。

5、為達(dá)到最佳教學(xué)效果，全面實(shí)行小班化教學(xué)，所有在讀班級(jí)學(xué)員不超過(guò)20人。

6、落實(shí)會(huì)議學(xué)習(xí)制度，每周二次集體會(huì)，每周工作計(jì)劃于總結(jié)會(huì)，英語(yǔ)教研教學(xué)研討會(huì)。落實(shí)推門(mén)聽(tīng)課制度，校長(zhǎng)、教學(xué)主管不定期不打招呼，推門(mén)聽(tīng)課。

7、各項(xiàng)檢查制度化

(1)、考勤與抽查相結(jié)合，確保正常出勤。實(shí)行上班簽名制，中間進(jìn)行抽查，以防出現(xiàn)個(gè)別失控現(xiàn)象。

(2)、每月一次考核檢查。作業(yè)、教案情況月底檢查，并將其它檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)在教師會(huì)上預(yù)警。

(3)、從辦公紀(jì)律、教案書(shū)寫(xiě)、作業(yè)批改等教學(xué)環(huán)節(jié)都作了嚴(yán)格規(guī)定，并加大了經(jīng)常性抽查和常規(guī)檢查力度。

(4)、加強(qiáng)檢查，及時(shí)反饋。每周對(duì)各班的教室衛(wèi)生,學(xué)生儀表,學(xué)生出勤以及其他行為規(guī)范做到勤檢查、勤反饋，及時(shí)公布結(jié)果，督促整改。

(5)、組織提倡任課教師撰寫(xiě)德育論文，推動(dòng)帶班教師努力摸索教育規(guī)律，不斷將自己的感性認(rèn)識(shí)上升為理性思考，逐漸形成自己富有個(gè)性的.教育風(fēng)格。

三、做好家長(zhǎng)服務(wù)，促進(jìn)家校交流

1.帶班老師定時(shí)給所帶班級(jí)學(xué)生進(jìn)行電話家訪及時(shí)反饋學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況，每生每期電話家訪次數(shù)不低于2次。

2.跟隨社會(huì)發(fā)展潮流，開(kāi)設(shè)學(xué)校QQ群，公眾微信平臺(tái)等，將學(xué)校最新資訊告知家長(zhǎng)，鼓勵(lì)家長(zhǎng)和學(xué)生參加更多的社會(huì)活動(dòng)鍛煉自己。同時(shí)詢問(wèn)家長(zhǎng)孩子最近在家的狀態(tài)，若有異常，指導(dǎo)家長(zhǎng)如何找到原因并給予一些可行性的建議，及時(shí)給家長(zhǎng)一些兒童教育方面的知識(shí)和案例，引導(dǎo)家長(zhǎng)正確地認(rèn)識(shí)孩子的學(xué)習(xí)和生活等。

3.多與性格怪異、孤僻、自私等的孩子溝通，了解其家庭情況，再用一定的方式去影響家長(zhǎng)去重視引導(dǎo)自己的孩子，改變不好的習(xí)慣。對(duì)于因某些原因造成的學(xué)習(xí)吃力的學(xué)生，給與更多的關(guān)愛(ài)，不僅從學(xué)習(xí)上，還要從生活上、精神上關(guān)心他們，能成為朋友;

4. 根據(jù)每個(gè)學(xué)生的情況，老師安排家訪，親自了解學(xué)生的家庭環(huán)境及在家的生活狀態(tài);

5.根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，老師會(huì)不定時(shí)地安排補(bǔ)課，為了讓學(xué)生更好地理解，緊跟班級(jí)步伐，不致造成學(xué)生學(xué)習(xí)的障礙，導(dǎo)致不再堅(jiān)持的后果。

四、緊抓安全防衛(wèi)工作，創(chuàng)建平安校園

我校積極防范，從細(xì)節(jié)出發(fā)，減少各種事故的隱患，杜絕事故的發(fā)生。加強(qiáng)責(zé)任人制度，確保全方位管理，落實(shí)安全防衛(wèi)措施，確保校區(qū)安全工作。

1、學(xué)校從建校開(kāi)始便成立了學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)鄧麗彬任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)副組長(zhǎng)，組員，全面指導(dǎo)學(xué)校安全工作。進(jìn)一步完善了學(xué)校安全工作的各項(xiàng)制度，具體的有學(xué)校防火、防震、交通監(jiān)督、家長(zhǎng)接送聽(tīng)課制度等各項(xiàng)制度，分工到人，責(zé)任到人，簽定了安全責(zé)任書(shū)，并與學(xué)?？己讼鄴煦^，強(qiáng)化管理。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告合集九篇

時(shí)間流走得猝不及防，我們的階段工作即將結(jié)束，又要開(kāi)始擬寫(xiě)工作總結(jié)的不眠之夜了。工作總結(jié)，是體現(xiàn)某一階段工作整體情況的主要文體，是開(kāi)展部門(mén)考核評(píng)價(jià)的參考內(nèi)容。那么一篇優(yōu)秀的工作總結(jié)要怎么才能寫(xiě)好呢？小編特意為大家收集整理了“年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告合集九篇”，為方便后續(xù)閱讀，請(qǐng)你收藏本文。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇1

通過(guò)這次參加銷(xiāo)售培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪，感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。

在房產(chǎn)行業(yè)，銷(xiāo)售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?，同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。

作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱耍煅杂^色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷(xiāo)售技巧的提升也是必須的。

怎樣去提升銷(xiāo)售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。

“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。

歷時(shí)二個(gè)月共六期國(guó)內(nèi)著名通信企業(yè)《銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理》的培訓(xùn)項(xiàng)目,圓滿結(jié)束。在此，首先感謝在培訓(xùn)期間企業(yè)通信戰(zhàn)略與市場(chǎng)部、國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售部、員工發(fā)展部等其他部門(mén)的.各位領(lǐng)導(dǎo)、專家和同事們對(duì)項(xiàng)目的大力支持!

1.課程總體評(píng)估：

本次培訓(xùn),為期六期,累計(jì)時(shí)長(zhǎng)12天7夜(第一期2天2夜,第二期-第六期分別為2天1夜),來(lái)自企業(yè)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售部各辦事處經(jīng)理、各辦事處業(yè)務(wù)線(移動(dòng)線、電信線、聯(lián)通線)的經(jīng)理，國(guó)際銷(xiāo)售部、共計(jì)300多人參加了本次的六期培訓(xùn)項(xiàng)目。

本次培訓(xùn)項(xiàng)目制定的目標(biāo)是：通過(guò)2-3天的學(xué)習(xí)，掌握系統(tǒng)化銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作思維、掌握項(xiàng)目運(yùn)作的方法技巧。了解項(xiàng)目運(yùn)作與管理知識(shí)體系，做到項(xiàng)目運(yùn)作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和工具化，提高重大項(xiàng)目運(yùn)作成功率?？偟膩?lái)說(shuō)，本次培訓(xùn)從內(nèi)容安排、過(guò)程組織、進(jìn)度的控制，都按著預(yù)先的計(jì)劃順利的完成，從現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的反應(yīng)及課后的反饋看，培訓(xùn)項(xiàng)目達(dá)到了預(yù)期的效果。詳見(jiàn)1-6期培訓(xùn)每期評(píng)估報(bào)告。在此不作贅述。簡(jiǎn)單歸納起來(lái)，本次培訓(xùn)達(dá)成目標(biāo)的主要原因主要是在于：

①項(xiàng)目啟動(dòng)階段，在確定需求過(guò)程中企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略與市場(chǎng)部、國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售部、員工發(fā)展部陳經(jīng)理、喬經(jīng)理、黃經(jīng)理都進(jìn)行了的充分調(diào)研，盡可能多地收集、了解到企業(yè)通信銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理的現(xiàn)狀、問(wèn)題及學(xué)員的需求信息，

包括咨詢公司與老師的溝通交流，就項(xiàng)目方案達(dá)成共識(shí)。

②項(xiàng)目計(jì)劃階段項(xiàng)目組中喬經(jīng)理、黃經(jīng)理、咨詢公司譚經(jīng)理以及其他項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)和專家積極配合項(xiàng)目組要求及時(shí)提供銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作成功、失敗案例，為培訓(xùn)項(xiàng)目定制三階段案例實(shí)戰(zhàn)演練和成功案例、失敗案例的研討做出了貢獻(xiàn)。

③在課程設(shè)計(jì)上采用業(yè)界領(lǐng)先的理論+工具方法講解+視頻教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)演練方法，結(jié)合學(xué)員需求，充分運(yùn)用老師工作背景和教學(xué)設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)國(guó)內(nèi)某著名通信企業(yè)通信真實(shí)項(xiàng)目素材改編成為三階段的實(shí)戰(zhàn)演練案例、成功案例、失敗案例。

④?chē)@課程目標(biāo)，組織教學(xué)錄像內(nèi)容，通過(guò)學(xué)員觀看三個(gè)廠家在項(xiàng)目引導(dǎo)階段的不同活動(dòng)場(chǎng)景錄像和學(xué)員小組進(jìn)行研討，了解銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作中，項(xiàng)目引導(dǎo)“術(shù)”的全面學(xué)習(xí)。

⑤項(xiàng)目實(shí)施階段公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次培訓(xùn)予以的充分的關(guān)注與支持,尤其是營(yíng)銷(xiāo)總裁羅總在百忙中抽空對(duì)每次課程的課前動(dòng)員,充分體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銷(xiāo)售工作、銷(xiāo)售人員、客戶關(guān)系管理主題的足夠重視，和營(yíng)銷(xiāo)管理高度。

⑥強(qiáng)化學(xué)員對(duì)銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作流程的理念統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，全面掌握銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作的“道”和“術(shù)”技能，通過(guò)演練讓學(xué)員掌握項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中分析的工具：SWOT策略制定分析法/SMART目標(biāo)制定/5W2H項(xiàng)目監(jiān)控/項(xiàng)目策劃報(bào)告/客戶關(guān)系分析魚(yú)骨圖等等工具和方法。

⑦提供定制化的項(xiàng)目演練案例、成功案例和失敗案例的加工整理的方法和參考模版，便于企業(yè)今后開(kāi)展對(duì)項(xiàng)目管理和案例的研討學(xué)習(xí)實(shí)踐。

2.對(duì)參培者評(píng)估:

參培學(xué)員，多是辦事處主任、經(jīng)理或者產(chǎn)品線的經(jīng)理、海外一下銷(xiāo)售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)專家等。課堂上學(xué)員的研討和參與度積極、解決問(wèn)題能力較強(qiáng)、有策略制定能力，整體素質(zhì)較高，無(wú)論聽(tīng)講、討論、做練習(xí)還是演練，大家都很認(rèn)真，學(xué)員的求知欲很強(qiáng)，這是難能可貴的。

在課程設(shè)計(jì)中，我們依據(jù)項(xiàng)目組達(dá)成共識(shí)，將整體課程設(shè)計(jì)成四個(gè)部分進(jìn)行，項(xiàng)目運(yùn)作理論講解+工具方法講解+視頻教學(xué)研討+實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗演練及點(diǎn)評(píng)，讓學(xué)員清晰了解銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作的“道”和“術(shù)”觀念。銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理“術(shù)”學(xué)習(xí)即是：如何拜訪客戶禮儀，了解客戶需求的技巧，課程中設(shè)計(jì)了三個(gè)不同廠家圍繞傳輸項(xiàng)目引導(dǎo)客戶需求的行為，使得學(xué)員了解“術(shù)”的重要性，最為關(guān)鍵的是給到學(xué)員了解客戶需求的方法論：探索—提議—行動(dòng)—確認(rèn)。并且將這個(gè)方法論貫穿真?zhèn)€演練環(huán)節(jié)和課程全過(guò)程中，使更好地理解方法論內(nèi)涵。銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理“道”的學(xué)習(xí)即是銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作的策略包括：競(jìng)爭(zhēng)策略、客戶公關(guān)策略、產(chǎn)品解決方案策略、商務(wù)策略、交付實(shí)施策略的制定。通過(guò)演練使得學(xué)員掌握策略的制定方法和步驟：從信息的收集整理—SWOT分析方法—策略制定—行動(dòng)計(jì)劃。策略的制定貫穿真?zhèn)€演練環(huán)節(jié)和課程全過(guò)程中。通過(guò)課后漫游掛圖總結(jié)了解到學(xué)員對(duì)課程設(shè)計(jì)很滿意。并得到了領(lǐng)導(dǎo)和專家們的認(rèn)可。

在課程中，我們依據(jù)對(duì)學(xué)員的現(xiàn)埸表現(xiàn)的觀察，以及和他們的互動(dòng)交流、反饋，發(fā)現(xiàn)在課程中策略制定中為客戶著想部分給了較多老學(xué)員較為強(qiáng)烈的觸動(dòng)，可以說(shuō)，銷(xiāo)售人員思路的打開(kāi)最為關(guān)鍵，這也是我們?cè)谂c學(xué)員互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的相對(duì)普遍的問(wèn)題。同時(shí)了解學(xué)員在項(xiàng)目運(yùn)作中不規(guī)范的行為，以及包括對(duì)工具模版使用中的問(wèn)題，當(dāng)然，借助于六期的培訓(xùn)我們樂(lè)觀地能看到，學(xué)員在思路、技能、工具使用方面快速地進(jìn)步，清晰了企業(yè)在后續(xù)銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作和管理工作中持續(xù)固化好的方法和行為改進(jìn)的方向，使得組織銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作與管理的行為發(fā)生整體遷移和改善，最后體現(xiàn)格局性競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的“贏單率”提高。

① 較多學(xué)員在對(duì)“銷(xiāo)售項(xiàng)目運(yùn)作的流程認(rèn)識(shí)觀念上，較多地還停留在項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。沒(méi)有認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目引導(dǎo)階段的重要性和方法，而這恰恰是企業(yè)在項(xiàng)目運(yùn)作中的軟肋，導(dǎo)致在項(xiàng)目中僅僅作為比較價(jià)格的配角，只有在思路上認(rèn)識(shí)項(xiàng)目引導(dǎo)的重要性，并且學(xué)會(huì)引導(dǎo)客戶需求的方法，才能做到成為 “A”類(lèi)，并且不戰(zhàn)而屈人之兵。這也是課程設(shè)計(jì)和教學(xué)的重點(diǎn)，從和學(xué)員的互動(dòng)和演練中以及課后評(píng)估中了解到學(xué)員對(duì)這部分觀念和方法已經(jīng)掌握，重點(diǎn)需要組織在今后項(xiàng)目運(yùn)作中強(qiáng)化行為，包括項(xiàng)目管理的立項(xiàng)和策劃報(bào)告的評(píng)審。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇2

為深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，培養(yǎng)造就高素質(zhì)干部隊(duì)伍，根據(jù)縣委縣政府及縣委組織部有關(guān)文件精神，取得了顯著成效，從年初開(kāi)始，我局積極組織開(kāi)展黨員干部職工教育培訓(xùn)，隊(duì)伍的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，有力促進(jìn)了各項(xiàng)事業(yè)順利開(kāi)展。

一年來(lái)，我局十分重視干部的教育培訓(xùn)工作，始終把它當(dāng)作加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、提高干部隊(duì)伍素質(zhì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，做到措施有力，工作到位。

一是制定詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃。年初，針對(duì)我局的實(shí)際情況，以加強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系學(xué)習(xí)為首要任務(wù)，全面推進(jìn)理論武裝、黨性教育、能力培訓(xùn)和知識(shí)更新，制訂了《涇陽(yáng)縣市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局干部教育培訓(xùn)計(jì)劃》，對(duì)干部培訓(xùn)的任務(wù)、目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)限等作了詳細(xì)的規(guī)定，保證了教育培訓(xùn)計(jì)劃的全面實(shí)施。

二是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)，干部自覺(jué)學(xué)。根據(jù)縣委組織部要求，完成6次專題理論學(xué)習(xí)規(guī)定動(dòng)作外，還積極組織開(kāi)展了“大討論、大整頓、大優(yōu)化”及“亮星展旗強(qiáng)堡壘1234黨建工程”教育活動(dòng)。學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨問(wèn)責(zé)條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨規(guī)黨紀(jì)和“三項(xiàng)機(jī)制”文件，學(xué)習(xí)省委婁書(shū)記《堅(jiān)定發(fā)展信心實(shí)現(xiàn)追趕超越》、市委岳書(shū)記《追趕超越關(guān)鍵在“干”》有關(guān)理論文章，學(xué)習(xí)縣十六次黨代會(huì)、縣委____屆二次全會(huì)等。并結(jié)合實(shí)際，組織干部職工學(xué)習(xí)《行政許可法》、《行政處罰法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《特種設(shè)備安全法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等業(yè)務(wù)知識(shí)。在局領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，全局干部提高了學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，變要我學(xué)為我要學(xué)，不僅努力學(xué)習(xí)政治理論，而且還結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，全局上下形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。通過(guò)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，廣大干部理想信念更加堅(jiān)定、理論素養(yǎng)不斷提高、黨性修養(yǎng)切實(shí)增強(qiáng)、工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、德才素質(zhì)和履職能力顯著提升。

三是建立健全管理機(jī)制，使干部的教育培訓(xùn)工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。首先建立了干部教育培訓(xùn)的管理機(jī)構(gòu)，成立了由范衛(wèi)東局長(zhǎng)任干部教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為干部教育培訓(xùn)工作提供了組織保證。第二，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)登記和考勤制度。要求全局干部每季度集中學(xué)習(xí)與平時(shí)自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，并建立學(xué)習(xí)登記簿，對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容和人員進(jìn)行登記。第三，明確工作任務(wù)，把干部培訓(xùn)工作納入每年工作目標(biāo)責(zé)任制，納入干部年終考核內(nèi)容。

在干部的教育培訓(xùn)中，我們注意針對(duì)不同類(lèi)型干部的特點(diǎn)，安排不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，提出不同的要求，做到層次分明，重點(diǎn)突出。

一是區(qū)分層次，抓好各類(lèi)干部的教育培訓(xùn)。局領(lǐng)導(dǎo)干部主要是抓好黨委理論學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，同時(shí)積極參加上級(jí)機(jī)關(guān)舉辦培訓(xùn)班的培訓(xùn)工作。一年來(lái)，局黨委多次組織理論集中學(xué)習(xí)，選送局領(lǐng)導(dǎo)干部參加上級(jí)機(jī)關(guān)舉辦的各種培訓(xùn)班，如范衛(wèi)東局長(zhǎng)參加了全市系統(tǒng)在浙江杭州舉辦的質(zhì)量管理培訓(xùn)，李小寧、張鋒多次參加省局組織的食品藥品安全監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)于其他干部，主要是采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合，或舉辦專題講座等方法進(jìn)行，以此強(qiáng)化教育培訓(xùn)的效果，強(qiáng)化政治理論教育，提高理論素養(yǎng)。

二是突出重點(diǎn)，保證培訓(xùn)質(zhì)量。首先，重點(diǎn)抓好領(lǐng)導(dǎo)及中等干部，努力造就一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。聘請(qǐng)縣法制、縣黨校、省行政學(xué)院等專家、學(xué)者專題講座3場(chǎng)次，教育廣大干部講政治、講大局、講正氣，把握?qǐng)?jiān)定正確的政治方向、政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)，自覺(jué)遵守政治紀(jì)律，提高政治鑒別力和政治敏銳性。

在教育培訓(xùn)中，我們注意及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索培訓(xùn)途徑，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法，結(jié)合工作實(shí)際有針對(duì)性地安排培訓(xùn)內(nèi)容，在注重培訓(xùn)實(shí)效上下功夫。

一是堅(jiān)持集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合，采取多種途徑，靈活多樣地進(jìn)行教育培訓(xùn)。在抓好干部集中培訓(xùn)的同時(shí)，注意引導(dǎo)廣大干部堅(jiān)持自學(xué)各種理論業(yè)務(wù)知識(shí)，在全局形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

二是結(jié)合工作實(shí)際，有針對(duì)性地安排培訓(xùn)內(nèi)容。根據(jù)縣委組織部要求，結(jié)合“大討論、大整頓、大優(yōu)化”及“亮星展旗強(qiáng)堡壘”教育活動(dòng)，組織黨性專題教育、黨風(fēng)廉政教育、法律法規(guī)培訓(xùn)3場(chǎng)次，培訓(xùn)300多人次，組織各類(lèi)知識(shí)測(cè)試3次，參與率98%。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，使黨員干部進(jìn)一步牢記黨的宗旨，樹(shù)立立黨為公、執(zhí)政為民和艱苦奮斗的思想，增強(qiáng)了法紀(jì)觀念和廉潔從政意識(shí)，進(jìn)一步筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。

三是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，提高解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力。在干部教育培訓(xùn)中，我們始終貫徹“學(xué)馬列要精，要管用的”原則，堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論與當(dāng)前市場(chǎng)監(jiān)管工作緊密結(jié)合，用理論指導(dǎo)工作，通過(guò)實(shí)踐使理論升華。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員結(jié)合工作實(shí)際，深入基層調(diào)查研究，帶頭每人撰寫(xiě)1篇調(diào)研文章，中層干部結(jié)合業(yè)務(wù)完成1片調(diào)研文章。通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，理論指導(dǎo)實(shí)踐，不斷創(chuàng)新，不斷提高。

我局干部教育培訓(xùn)工作還存在一些問(wèn)題，與上級(jí)的要求還有一定的差距。如黨員干部自身學(xué)習(xí)積極性不高、教育培訓(xùn)形式單一、教育培訓(xùn)不夠系統(tǒng)等問(wèn)題。以上這些還需我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩?改進(jìn)不斷提高。

今后，我們將按照縣委縣政府和縣委組織部要求，繼續(xù)加大黨員干部職工的教育培訓(xùn)力度，一是不斷提高隊(duì)伍政治素質(zhì)。二是采取多種形式，組織開(kāi)展黨員黨性教育活動(dòng)，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，不斷提高黨組織、黨員的先鋒堡壘和模范作用。三是開(kāi)展黨風(fēng)廉政警示教育，提高黨員干部的防腐拒變能力。四是鼓勵(lì)干部職工參加單位、系統(tǒng)內(nèi)的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升依法行政和服務(wù)水平。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇3

隨著我國(guó)近幾年經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，我國(guó)化工企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，在這樣一個(gè)高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)和快節(jié)奏發(fā)展的大背景下，我公司自身也正在經(jīng)歷著組建以來(lái)最為關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。

如何能夠在此關(guān)鍵時(shí)期實(shí)現(xiàn)自身突破，并且保持強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)成為全公司上下的一個(gè)重要議題。從人力資源的角度上講，企業(yè)的發(fā)展終究是人才的發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此，一直以來(lái)，重視人才、發(fā)展人才向來(lái)都是我公司的優(yōu)良傳統(tǒng)。 隨著新員工崗前培訓(xùn)結(jié)訓(xùn)考核的結(jié)束，本次培訓(xùn)也畫(huà)上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。與往年同類(lèi)培訓(xùn)相比，此次培訓(xùn)在培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)時(shí)間以及培訓(xùn)內(nèi)容和質(zhì)量等方面，都達(dá)到了一個(gè)全新的高度，當(dāng)然，在培訓(xùn)方案細(xì)節(jié)和培訓(xùn)工作具體實(shí)施方面，我們?nèi)匀挥兄S多能夠提高的空間。

本次總結(jié)旨在積累經(jīng)驗(yàn)，對(duì)好的方面進(jìn)行保護(hù)和發(fā)揚(yáng)，對(duì)欠缺的方面，要找出不足，分析原因，解決問(wèn)題。為今后同類(lèi)工作的開(kāi)展，提供經(jīng)驗(yàn)上的支持。

（一）培訓(xùn)目的：

提高新員工的綜合素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng)，使新員工盡快融入集體，盡早在工作崗位上發(fā)揮作用。

為新員工提供一個(gè)較為良好的適應(yīng)性平臺(tái)，使新員工盡快轉(zhuǎn)變自身角色，同時(shí)也為新員工提供了一定的展示自我的機(jī)會(huì)，有助于單位為其進(jìn)行準(zhǔn)確定位。

本批新員工的特點(diǎn)是：學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力較強(qiáng)，普遍擁有一個(gè)良好的行業(yè)文化氛圍，對(duì)我公司的發(fā)展歷史和企業(yè)文化有一個(gè)基本的了解和認(rèn)識(shí)。但大多數(shù)學(xué)員的學(xué)科專業(yè)與化工類(lèi)專業(yè)并不對(duì)口，因此，在專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能等方面基礎(chǔ)較為薄弱，對(duì)我公司的運(yùn)行模式及各工作崗位的工作性質(zhì)了解不深。

結(jié)合以上特點(diǎn)，本次培訓(xùn)方案的制定較為側(cè)重于專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能方面的培訓(xùn)，比較有針對(duì)性，從而幫助他們從實(shí)踐當(dāng)中盡快掌握專業(yè)知識(shí)和相關(guān)技能。

三、培訓(xùn)模式和培訓(xùn)方式及內(nèi)容

本次培訓(xùn)主要采用了理論基礎(chǔ)知識(shí)講解、模擬實(shí)踐操作及團(tuán)隊(duì)協(xié)作強(qiáng)化相結(jié)合的.培訓(xùn)模式。此模式的特點(diǎn)在于：

1.通過(guò)理論基礎(chǔ)知識(shí)講解來(lái)強(qiáng)化學(xué)員專業(yè)知識(shí)理論基礎(chǔ)；

2.通過(guò)模擬實(shí)踐操作來(lái)提高學(xué)員職業(yè)技能熟練度；

3.通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的強(qiáng)化培訓(xùn)來(lái)提升學(xué)員們的綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

2）化學(xué)特性，包括反應(yīng)活性、腐蝕性、熱和化學(xué)穩(wěn)定性等；

3）毒性；

4）職業(yè)接觸限值。

2）化學(xué)反應(yīng)過(guò)程；

3）最大儲(chǔ)存量；

2）設(shè)備和管道圖紙；

3）電氣類(lèi)別；

4）調(diào)節(jié)閥系統(tǒng)；

5）安全設(shè)施（如報(bào)警器、聯(lián)鎖等）。

本次培訓(xùn)效果的評(píng)估是通過(guò)談話、結(jié)業(yè)考核以及培訓(xùn)過(guò)程分析等手段相結(jié)合的方式，根據(jù)學(xué)員和講師的信息反饋以及結(jié)業(yè)考核成績(jī)等數(shù)據(jù)信息來(lái)體現(xiàn)的。我們將從滿意度、學(xué)習(xí)度和應(yīng)用度三個(gè)指標(biāo)上來(lái)評(píng)估本次培訓(xùn)。

滿意度，是衡量培訓(xùn)成功與否的基本指標(biāo)之一，參訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)安排的滿意度直接影響到培訓(xùn)的效果。只有一個(gè)較高的滿意度，才能支撐起一次成功的培訓(xùn)。

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、出勤率和平時(shí)交流，我們了解到，參訓(xùn)人員對(duì)本次培訓(xùn)的滿意度非常高，所有人都意識(shí)到了本次培訓(xùn)的重要性和必要性。

在培訓(xùn)過(guò)程中，幾乎所有學(xué)員都能夠做到準(zhǔn)時(shí)簽到，按時(shí)簽退，高出勤率也客觀地反映了學(xué)員們較高的積極性，高積極性當(dāng)然需要高滿意度來(lái)做保障，所以，從出勤率上，我們可以評(píng)定，學(xué)員們對(duì)本次培訓(xùn)的滿意度是很高的。

此外，很多參訓(xùn)人員都通過(guò)平時(shí)的交流和問(wèn)卷調(diào)查的方式，非常誠(chéng)懇并認(rèn)真地對(duì)此次培訓(xùn)給出了自己的見(jiàn)解和建議。在為本次培訓(xùn)總結(jié)了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也反映出了大家對(duì)

培訓(xùn)的積極態(tài)度。而這種積極的態(tài)度是需要非常高的滿意度來(lái)做支撐的。

學(xué)習(xí)度，是衡量培訓(xùn)質(zhì)量高低的關(guān)鍵指標(biāo)，對(duì)于這一指標(biāo)的評(píng)估，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和談話，我們從學(xué)員和講師兩個(gè)角度進(jìn)行了調(diào)查工作。

從學(xué)員角度講，大部分學(xué)員認(rèn)為，本次培訓(xùn)課程安排緊湊，培訓(xùn)內(nèi)容廣泛并具有一定的深度，課堂容量較大。因此在培訓(xùn)過(guò)程中，大家都感覺(jué)到非常充實(shí)，不過(guò)這其中很多的知識(shí)和內(nèi)容，還需要在今后的工作當(dāng)中融會(huì)貫通。

從講師的角度來(lái)看，講師們普遍感覺(jué)，新員工的學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，接受知識(shí)和技能速度都非常快，不過(guò)關(guān)鍵是要看學(xué)員們課下對(duì)學(xué)到的東西的吸收和消化。

因此，在今后的培訓(xùn)當(dāng)中，我們將加強(qiáng)參訓(xùn)人員的復(fù)習(xí)和鞏固意識(shí)，并開(kāi)發(fā)一系列的知識(shí)鞏固措施，比如定期抽查學(xué)習(xí)成果、安排模擬測(cè)試等。通過(guò)這些努力來(lái)提高學(xué)員們對(duì)知識(shí)的吸收程度，從而提高培訓(xùn)的學(xué)習(xí)度。

應(yīng)用度，是衡量培訓(xùn)效率高低的決定性指標(biāo)，對(duì)于這項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)估，我們主要是通過(guò)結(jié)業(yè)考核的方式來(lái)進(jìn)行評(píng)定的。

通過(guò)學(xué)員們對(duì)考核的態(tài)度和考核成績(jī)，我們對(duì)此次培訓(xùn)的應(yīng)用度有了一個(gè)初步的了解，在今后的工作當(dāng)中，我們將繼續(xù)跟蹤每一位參訓(xùn)人員的工作情況，來(lái)對(duì)本次培訓(xùn)的應(yīng)用度給出評(píng)價(jià)。

就目前的考核成績(jī)來(lái)看，本次培訓(xùn)的應(yīng)用度較為理想，參訓(xùn)學(xué)員基本上都達(dá)到了上崗要求。

綜合以上因素，我們對(duì)本次培訓(xùn)的評(píng)估是，基本上達(dá)到了培訓(xùn)要求，滿足了參訓(xùn)人員的培訓(xùn)需求，較為完整的實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)目的，并為今后的培訓(xùn)工作提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

綜合以上幾個(gè)方面，本次培訓(xùn)可以稱得上是一次高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，無(wú)論從培訓(xùn)規(guī)模、師資力量方面，還是從培訓(xùn)模式和培訓(xùn)形式及內(nèi)容方面，本次培訓(xùn)都達(dá)到了一個(gè)新的高度。與此同時(shí)，此次培訓(xùn)也為我公司今后的各類(lèi)培訓(xùn)工作，提供了參考價(jià)值和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

不過(guò)我們?nèi)阅茉诖烁咚降幕A(chǔ)上做到更好，在培訓(xùn)的細(xì)節(jié)和系統(tǒng)建設(shè)方面，我們依然有很大的開(kāi)發(fā)潛力。在公司領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視和全行各部門(mén)的大力支持下，我們相信，這些有待改善方面也必將在今后的培訓(xùn)工作當(dāng)中取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。

最后，我們要再次感謝全公司上下對(duì)本次培訓(xùn)工作的配合與幫助。在全體員工的共同努

力下，我們相信，我們的明天，將更加美好，在這個(gè)廣闊的平臺(tái)上，將會(huì)有更多的人才釋放自己的能量、綻放自己的光芒，為自己的事業(yè)，更為我公司的未來(lái)奉獻(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想！

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇4

一年來(lái)，**鎮(zhèn)的干部教育培訓(xùn)工作在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委組織部、區(qū)人事局的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)委關(guān)于干部職工教育培訓(xùn)工作的一系列文件精神，以努力建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍為目標(biāo)，對(duì)全鎮(zhèn)的干部職工進(jìn)行了多渠道、多層次、多類(lèi)型的培訓(xùn)，形成了“大教育，大培訓(xùn)”的良好格局，使干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)有了顯著提高，對(duì)全鎮(zhèn)兩個(gè)文明建設(shè)起到了積極的促進(jìn)作用。

（一）制訂計(jì)劃，明確目標(biāo)。首先,我鎮(zhèn)于去年制定了《****-****年**鎮(zhèn)干部教育干部計(jì)劃》，對(duì)全鎮(zhèn)的干部培訓(xùn)工作進(jìn)行了遠(yuǎn)景規(guī)劃，然后下發(fā)到各社區(qū)、村、機(jī)關(guān)事業(yè)單位貫徹落實(shí)，對(duì)各單位的具體培訓(xùn)工作起到了良好的指導(dǎo)作用，促進(jìn)了干部培訓(xùn)工作的穩(wěn)妥推進(jìn)。其次，在今年年初，又采取一下一上的方法，在征求各單位意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，綜合各單位工作的實(shí)際需要，推出了《****年度*鎮(zhèn)各單位干部教育培訓(xùn)計(jì)劃表》，對(duì)今年的培訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化，安排好了今年的培訓(xùn)工作。長(zhǎng)短期計(jì)劃的制定提出，明確了干部培訓(xùn)工作要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)及其措施，使教育培訓(xùn)工作有了依據(jù)，有了抓手，增強(qiáng)了干部教育培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、方向性、實(shí)效性。另外，在不同時(shí)間里，還及時(shí)根據(jù)新的形勢(shì)和任務(wù)，提出專題性教育的意見(jiàn)，及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。如黨的十六屆*中全會(huì)召開(kāi)以后，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆*中全會(huì)精神的通知》到各黨支部，指出了學(xué)習(xí)重點(diǎn)，提出了學(xué)習(xí)要求，做出了具體的時(shí)間安排，將學(xué)習(xí)落到了實(shí)處。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善設(shè)施。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)黨員干部教育培訓(xùn)工作高度重視，把它作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、全局性的工作來(lái)抓，由我部充分發(fā)揮牽頭抓總的作用，加強(qiáng)全鎮(zhèn)干部培訓(xùn)工作的管理和指導(dǎo)；同時(shí)，為給黨員干部教育培訓(xùn)工作提供一個(gè)很好的平臺(tái)，我鎮(zhèn)重點(diǎn)抓好黨校和成人學(xué)校的建設(shè)，利用成校資源辦好黨校，將兩校辦成為基礎(chǔ)陣地，財(cái)政先后投入近***萬(wàn)元完善了硬件、軟件設(shè)施建設(shè)，僅今年就投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)**萬(wàn)多元，硬件設(shè)施達(dá)到了“四配套”，即：專用教室、圖書(shū)室、辦公室、電教電腦設(shè)備配套；同時(shí)今年還利用成立**服務(wù)中心的契機(jī)，在中心建立了先進(jìn)的大型電腦培訓(xùn)室及多功能培訓(xùn)室，為下一步的干部培訓(xùn)增加了良好的培訓(xùn)陣地。軟件設(shè)施建設(shè)也達(dá)到了“六落實(shí)”，即：領(lǐng)導(dǎo)力量、師資隊(duì)伍、制度措施、教材計(jì)劃、培訓(xùn)人員、經(jīng)費(fèi)投入落實(shí)，從而使整個(gè)干部培訓(xùn)工作，較好地實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位。

（三）立體培訓(xùn)，延伸基層。今年來(lái)，我鎮(zhèn)在建設(shè)好黨校、成校這一重要平臺(tái)的同時(shí)，還建設(shè)好黨建網(wǎng)站，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上黨校，設(shè)立網(wǎng)上論壇，進(jìn)行專題輔導(dǎo)；開(kāi)電視課堂，在有線電視臺(tái)設(shè)教育專題欄目, 每周播放兩次，開(kāi)展遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，進(jìn)行普及化教育。另外，在各社區(qū)、村設(shè)黨校分校，負(fù)責(zé)基層黨員的培訓(xùn)；在**社區(qū)辦好高中補(bǔ)習(xí)班，讓社區(qū)的黨員、干部、群眾和打工人員都能通過(guò)努力達(dá)到高中以上文化程度，提高文化素質(zhì)；在**社區(qū)與**社區(qū)集中興辦**學(xué)校的基礎(chǔ)上，今年開(kāi)辦了鎮(zhèn)**學(xué)校。這一立體化教育培訓(xùn)陣地，成為教育培訓(xùn)陣地的有益補(bǔ)充，受到干部職工的歡迎，僅**學(xué)校目前就有學(xué)員3500多人，在**區(qū)乃至**市都產(chǎn)生了積極反響。。

一是鼓勵(lì)學(xué)歷教育。為了有效地提高干部職工的文化素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)步伐的需要，我鎮(zhèn)積極創(chuàng)造條件讓干部員工進(jìn)行以自學(xué)為主的帶職學(xué)歷教育，通過(guò)舉辦學(xué)歷培訓(xùn)班，為干部職工參加面授、考試提供假期等便利，從而使干部職工的學(xué)歷層次有了大幅度的提高，全鎮(zhèn)的干部職工中，大專學(xué)歷的有***人，本科學(xué)歷的有**人，研究生有**人。其中，公務(wù)員的學(xué)歷層次最高， **人中研究生為**人、大學(xué)本科**人、大學(xué)專科為**人、其它**人，大專學(xué)歷以上的人員達(dá)到**%以上。另外，目前全鎮(zhèn)尚有***人在讀，其中讀大專的有**人，本科的有**人，研究生有*人。

二是進(jìn)行分層次教育培訓(xùn)。根據(jù)黨員干部的實(shí)際情況，按照不同的對(duì)象，針對(duì)不同的人群，了解黨員干部不同的工作需要，按照缺什么補(bǔ)什么的原則，開(kāi)展黨員干部的分類(lèi)培訓(xùn)。如組織機(jī)關(guān)黨員干部**名參加自選教育培訓(xùn)，在培訓(xùn)中實(shí)行學(xué)分制，每人都按要求在一年內(nèi)完成了所自選的學(xué)習(xí)內(nèi)容，達(dá)到了要求的學(xué)分；針對(duì)非公有制黨員的特殊性，按黨員的行業(yè)性質(zhì)、工作性質(zhì)，采取“靈活、務(wù)實(shí)、多樣”的培訓(xùn)教育方式進(jìn)行培訓(xùn)，利用黨員之家組織了非公黨員學(xué)習(xí)政治理論，進(jìn)行電腦、電工等實(shí)用性培訓(xùn)。

三是組織人員外出培訓(xùn)。今年以來(lái)，我鎮(zhèn)根據(jù)工作需要、上級(jí)計(jì)劃安排等多條培訓(xùn)途徑加大力度輸送黨員干部參加各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，將有關(guān)新知識(shí)和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)及時(shí)帶回，促進(jìn)黨員干部思想觀念的更新：一是組織**名處以上干部參加區(qū)委組織的****培訓(xùn)、任職資格培訓(xùn)及到*大學(xué)習(xí)；二是組織黨員干部參加市人事局組織的《********》的知識(shí)講座；三是組織科級(jí)女干部參加區(qū)女干部培訓(xùn)班。四是組織基層居委會(huì)與企業(yè)干部參加**化知識(shí)和欠發(fā)達(dá)村基層干部素質(zhì)技能培訓(xùn)。另外，分別于*月底及*月底組織全鎮(zhèn)科級(jí)及科級(jí)以下公務(wù)員到區(qū)人事局、區(qū)委黨校進(jìn)行輪訓(xùn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《行政許可法》、*法修正案及電子政務(wù)與信息化知識(shí)，兩次就培訓(xùn)人員達(dá)***人次，有效提高了公務(wù)員的素質(zhì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年全鎮(zhèn)共選送人員外出參加**個(gè)培訓(xùn)班，合計(jì)***人次。

四是開(kāi)展干部實(shí)踐能力的培訓(xùn)。為提高干部素質(zhì)，適應(yīng)**化的要求，我們有針對(duì)性地在機(jī)關(guān)和各社區(qū)、村、企業(yè)之間開(kāi)展干部雙向交流鍛煉，加強(qiáng)干部實(shí)踐能力的培訓(xùn)。采用選拔基層單位優(yōu)秀的年輕干部到機(jī)關(guān)跟班鍛煉學(xué)習(xí)3―6個(gè)月，從機(jī)關(guān)事業(yè)單位選拔一批中青年干部到基層或企業(yè)掛職鍛煉的方法，達(dá)到了提高干部素質(zhì)的目的。通過(guò)這種方式，干部的工作能力得到了很大提高，一批中青年干部很快成長(zhǎng)為工作骨干。

今年以來(lái)，我鎮(zhèn)采取上級(jí)安排、自己組織和各部門(mén)自行培訓(xùn)的方法組織干部員工參加了一系列培訓(xùn)班，合計(jì)***個(gè)，培訓(xùn)干部職工約*****人。全年中，重點(diǎn)做好了隊(duì)伍建設(shè)和全局工作需要兩個(gè)方面的教育培訓(xùn)工作。

1、加強(qiáng)了黨員隊(duì)伍的教育培訓(xùn)。開(kāi)展了進(jìn)一步深化“三個(gè)代表”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要求黨員干部對(duì)照省委的****工程和“兩個(gè)務(wù)必”的要求，認(rèn)真反思和檢查黨員干部在工作、思想和作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，切實(shí)加以改進(jìn)。*月份在“黨員理論教育月”活動(dòng)中，認(rèn)真組織廣大黨員開(kāi)展了學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。*月中旬，及時(shí)組織全鎮(zhèn)的黨員學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了十六屆**中全會(huì)的精神實(shí)質(zhì)，各黨支部還按要求認(rèn)真做好了學(xué)習(xí)貫徹全會(huì)精神的自我檢查和總結(jié)匯報(bào)工作。另外，組織黨員培訓(xùn)班**個(gè)，培訓(xùn)黨員****人，主要對(duì)入黨積極分子、全鎮(zhèn)黨員進(jìn)行了兩個(gè)條例、黨風(fēng)廉政教育等方面內(nèi)容的教育培訓(xùn)工作；還對(duì)**名新當(dāng)選的民營(yíng)黨委委員開(kāi)展了民營(yíng)黨建工作方法的培訓(xùn)，有效地提高了他們從事民營(yíng)黨建工作的水平。

2、加強(qiáng)了對(duì)組工干部的教育培訓(xùn)。一是開(kāi)展好“*****形象”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。制定了實(shí)施方案，組織組工干部認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，全部人員在活動(dòng)中每人撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)一篇，實(shí)收**篇；全體組工干部（包括基層黨支部）一起撰寫(xiě)了思想?yún)R報(bào)**篇；在《**黨建網(wǎng)站》意見(jiàn)箱發(fā)表意見(jiàn)建議*條，并上報(bào)“樹(shù)形象，見(jiàn)實(shí)效”征文*篇。二是舉辦組工干部培訓(xùn)班*個(gè)，培訓(xùn)組工干部***余人次，其中主要加強(qiáng)了對(duì)基層組織委員的培訓(xùn)，全年舉辦*個(gè)培訓(xùn)班，提高了基層組織工作的.水平。

3、加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)干部的教育培訓(xùn)。今年是我鎮(zhèn)**化關(guān)健的一年，為了讓基層干部適應(yīng)**化后的各項(xiàng)工作，我們加大了對(duì)基層干部的教育培訓(xùn)力度，對(duì)基層的書(shū)記、主任、集體經(jīng)濟(jì)組織管理人員、婦女干部、計(jì)生干部等部分崗位進(jìn)行了一次較全面的輪訓(xùn)，舉辦培訓(xùn)班**個(gè)，培訓(xùn)人員****人次，較好地提高了基層各類(lèi)干部的工作素質(zhì)，全面完成了**化的轉(zhuǎn)軌工作任務(wù)。

4、加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)人員的教育培訓(xùn)。民營(yíng)企業(yè)的迅速發(fā)展，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，我鎮(zhèn)努力為企業(yè)做好服務(wù)工作，積極舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班及時(shí)為企業(yè)傳遞急需的知識(shí)。一是培訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人，在*月份舉辦了一期《安全生產(chǎn)警示教育班》，培訓(xùn)了**名企業(yè)負(fù)責(zé)人。二是培訓(xùn)企業(yè)質(zhì)量管理人員，在*月舉辦了一期《iso9000質(zhì)量知識(shí)管理培訓(xùn)講座》的大型培訓(xùn)班，培訓(xùn)企業(yè)質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人**人；*月舉辦了一期《質(zhì)量監(jiān)督培訓(xùn)班》，培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)督人員***人。三是培訓(xùn)企業(yè)工會(huì)人員，分別于*月初與*月中旬舉辦了二次企業(yè)工會(huì)干部培訓(xùn)班，培訓(xùn)企業(yè)工會(huì)人員***人。四是培訓(xùn)企業(yè)工資管理人員，在**月組織**家大型企業(yè)的工資管理人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《**市員工工資支付條例》，督促這些企業(yè)認(rèn)真遵循工資條例的規(guī)定，保障了勞務(wù)工的權(quán)益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共舉辦企業(yè)實(shí)用型培訓(xùn)班**個(gè)，培訓(xùn)企業(yè)人員****人次。

1、開(kāi)展了**化知識(shí)培訓(xùn)。今年是**化全面實(shí)施的一年，我鎮(zhèn)以**化為契機(jī)，圍繞**化工作開(kāi)展了一系列的教育培訓(xùn)，保證了**工作的順利完成。特別是在**化實(shí)施初期的春節(jié)前后，配合**化的開(kāi)始，連續(xù)舉辦*期**化知識(shí)培訓(xùn)班，實(shí)現(xiàn)了**化的開(kāi)局順利。一是舉辦了“成立****黨組織工作培訓(xùn)班”，全鎮(zhèn)行政體制組成員**人，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《**化初稿意見(jiàn)》；二是舉辦了《人口計(jì)生、社會(huì)保障和勞動(dòng)就業(yè)工作培訓(xùn)班》，培訓(xùn)**化人口社保組成員**人；三是舉辦了《清產(chǎn)核資培訓(xùn)班》，組織鎮(zhèn)、村有關(guān)干部***人，學(xué)習(xí)了《集體經(jīng)濟(jì)改制工作指導(dǎo)意見(jiàn)》。另外，還分期分批組織**名人員到**學(xué)院參加《**化基層干部素質(zhì)技能培訓(xùn)班》，有效地提高了基層干部開(kāi)展**化工作的能力。

2、開(kāi)展了經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)培訓(xùn)。努力從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)的角度進(jìn)行培訓(xùn)，提高黨員干部駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力。全鎮(zhèn)今年定期舉辦經(jīng)濟(jì)管理、財(cái)務(wù)管理、報(bào)關(guān)知識(shí)、安全生產(chǎn)等各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，全年共舉辦31期，參加培訓(xùn)人員達(dá)****人次。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，廣大黨員干部的工作水平和業(yè)務(wù)能力有了極大的提高，許多年輕干部成長(zhǎng)為單位的業(yè)務(wù)骨干和工作能手，較好地完成了鎮(zhèn)政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

3、開(kāi)展了法律、科技知識(shí)教育。針對(duì)基層干部隊(duì)伍中存在的政策水平、工作方法不適應(yīng)新形勢(shì)要求及法律、科技、知識(shí)欠缺，依法辦事能力有待于提高等問(wèn)題，加大了對(duì)基層干部法律、科技知識(shí)的培訓(xùn)力度，舉辦民主法制、法律法規(guī)及科技知識(shí)等類(lèi)型培訓(xùn)班，特別是重點(diǎn)舉辦了有關(guān)勞動(dòng)行政執(zhí)法、計(jì)劃生育行政執(zhí)法、城管行政執(zhí)法等類(lèi)型的法律知識(shí)培訓(xùn)班，合計(jì)舉辦**個(gè)，培訓(xùn)人員****余人次，有效提高了基層干部隊(duì)伍遵循科學(xué)發(fā)展觀，依法辦事、依法行政的能力。同時(shí)，還加大了勞務(wù)工的法律知識(shí)培訓(xùn)力度，全年舉辦了*次較大型的勞務(wù)工法律知識(shí)培訓(xùn)班，系統(tǒng)培訓(xùn)了交通、婚姻、維權(quán)等法律知識(shí)，共培訓(xùn)人員****余人，增強(qiáng)了勞務(wù)工知法、守法的自覺(jué)性。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇5

本次培訓(xùn)主要針對(duì)： 1） 青島網(wǎng)通114業(yè)務(wù)制作人員 2） ···；

本次培訓(xùn)對(duì)象主要是承擔(dān)114業(yè)務(wù)受理以及制作工作的骨干維護(hù)人員，具有熟悉114系統(tǒng)通訊助理的業(yè)務(wù)能力； 1。3 ?設(shè)備分布狀況 無(wú)。

1、 通過(guò)理論知識(shí)培訓(xùn)使學(xué)員對(duì)華為公司114系統(tǒng)通訊助理模塊的業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)配置擁有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解；

2、 通過(guò)上機(jī)實(shí)踐加強(qiáng)員工對(duì)設(shè)備的操作能力，并掌握基本的故障處理流程，保證培訓(xùn)完后可以承擔(dān)114通訊助理系統(tǒng)的'基本維護(hù)任務(wù)。

【培訓(xùn)名稱】：青島網(wǎng)通114通訊助理 【培訓(xùn)時(shí)間】：20xx年x月x日至10月x日【培訓(xùn)地點(diǎn)】：青島市

【注意事項(xiàng)】：

培訓(xùn)期間必須遵守時(shí)間安排，不要遲到早退；

上課時(shí)請(qǐng)將手機(jī)置于靜音狀態(tài)，接聽(tīng)電話請(qǐng)到教室外面；

1。本次培訓(xùn)主要向?qū)W員講解了華為關(guān)口局的設(shè)備硬件知識(shí)、數(shù)據(jù)配置、常見(jiàn)板件與操作維護(hù)、設(shè)備故障處理等知識(shí)。

2。本次培訓(xùn)采用膠片講解為主，并結(jié)合在東營(yíng)移動(dòng)機(jī)房上機(jī)實(shí)習(xí)，使學(xué)員在對(duì)理論基礎(chǔ)掌握的基礎(chǔ)上提高了實(shí)際操作能力和現(xiàn)場(chǎng)故障處理能力；

3。本次培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了交流，對(duì)常見(jiàn)網(wǎng)上問(wèn)題的處理，對(duì)關(guān)口局日常維護(hù)的注意點(diǎn)都得到了明確。學(xué)員培訓(xùn)積極性較高在培訓(xùn)過(guò)程中頻繁發(fā)問(wèn)，真正的學(xué)到了東西。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇6

目前很多企業(yè)培訓(xùn)工作受重視程度還沒(méi)有達(dá)到讓培訓(xùn)工作者滿意的程度，一份上呈的培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告是反映培訓(xùn)工作者能力的核心途徑之一，一份能引起集團(tuán)核心領(lǐng)導(dǎo)重視的培訓(xùn)總結(jié)無(wú)疑將會(huì)換來(lái)更大的空間及更多的話語(yǔ)權(quán)，本文將用我在企業(yè)就職期間撰寫(xiě)的一份培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告為范本，和各位伙伴共同來(lái)探討：如何寫(xiě)好培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告。

(以下內(nèi)容僅供參考)寫(xiě)培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告時(shí)包含以下六方面內(nèi)容：

導(dǎo)言是報(bào)告的開(kāi)篇詞，一般較為簡(jiǎn)練，例如：

根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示(或集團(tuán)培訓(xùn)計(jì)劃)，我部于5月@日—@日在@@會(huì)議室及@@公司包裝車(chē)間組織了@@集團(tuán)精益6S培訓(xùn)，現(xiàn)將整體工作總結(jié)如下：

撰寫(xiě)基本情況時(shí)很多伙伴會(huì)耗費(fèi)大量筆墨，這樣的做法值得反思。每次培訓(xùn)前都有上呈的請(qǐng)示報(bào)告，在請(qǐng)示報(bào)告中會(huì)詳細(xì)說(shuō)明情況，在進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)時(shí)就應(yīng)簡(jiǎn)練敘述并說(shuō)明異常。我有一條基本情況撰寫(xiě)的限制性條件供大家參考：

撰寫(xiě)基本情況的字?jǐn)?shù)要少于組織部門(mén)的總結(jié)及建議的字?jǐn)?shù)。

基本情況里面要至少寫(xiě)明2項(xiàng)：1、學(xué)員參訓(xùn)情況;2、簡(jiǎn)要介紹為什么做這次培訓(xùn)。

這里指的評(píng)估是培訓(xùn)評(píng)估的第一層：現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)。由于培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告需及時(shí)上呈，所以對(duì)于培訓(xùn)的后期效益可在半年度或年度培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告中進(jìn)行匯報(bào)。

2、對(duì)參與評(píng)估的人員數(shù)量進(jìn)行說(shuō)明;

3、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估結(jié)果建議用最直接的表格形式，讓領(lǐng)導(dǎo)可以清楚看到每一項(xiàng)的具體得票數(shù)量，

對(duì)學(xué)員的意見(jiàn)進(jìn)行分類(lèi)匯報(bào);

4、根據(jù)評(píng)估情況對(duì)本次培訓(xùn)工作做一個(gè)客觀的評(píng)價(jià);

在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估中可能會(huì)出現(xiàn)滿意率100%的情況，這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該如何撰寫(xiě)評(píng)價(jià)呢?

100%是個(gè)極限值，它的'出現(xiàn)是對(duì)培訓(xùn)組織人員的成分肯定，同時(shí)也意味著到了頂峰。我在實(shí)際工作中遇到過(guò)3次滿意率100%的情況，在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)我有以下的建議：

1、要淡定!不要刻意對(duì)成績(jī)進(jìn)行渲染。滿意率100%是可遇不可求得事情，如果進(jìn)行渲染會(huì)讓自己背上沉重的包袱。我組織過(guò)數(shù)百次培訓(xùn)，也只獲得過(guò)三次100%度滿意率。如果渲染成績(jī)變成了自己的考核項(xiàng)時(shí)，可就真是搬起石頭砸自己的腳。

2、要稱贊!首先要稱贊領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì)，其次要稱贊學(xué)員的表現(xiàn)，再次要稱贊各相關(guān)部門(mén)給予的支持。

學(xué)員收獲是對(duì)培訓(xùn)中的核心知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行提煉，這個(gè)內(nèi)容是容易被忽略的地方。每次培訓(xùn)真正的收獲不是主題而是培訓(xùn)內(nèi)容中的知識(shí)點(diǎn)。培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告必須對(duì)每次培訓(xùn)中的核心知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行提煉和歸納。這樣做有3個(gè)好處：

1、為培訓(xùn)后期推廣、評(píng)估工作準(zhǔn)備第一手資料，培訓(xùn)的后期推廣內(nèi)容往往就在這些提煉的知識(shí)點(diǎn)之中。

2、減少后續(xù)培訓(xùn)工作中不必要的浪費(fèi);

3、為年度總結(jié)儲(chǔ)備資料;

1、在培訓(xùn)的每個(gè)階段要學(xué)員填寫(xiě)類(lèi)似于《學(xué)以致用表》的總結(jié)性資料，培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行歸納分析;

2、在《培訓(xùn)效果評(píng)估表》中要有學(xué)員填寫(xiě)收獲、提出建議的設(shè)計(jì)，培訓(xùn)后進(jìn)行歸納分析;

3、在培訓(xùn)進(jìn)行期間和培訓(xùn)結(jié)束后要與部分學(xué)員進(jìn)行直接交流;

1、三天以內(nèi)的培訓(xùn)，知識(shí)點(diǎn)總結(jié)應(yīng)控制在10條以內(nèi);

2、知識(shí)點(diǎn)總結(jié)要簡(jiǎn)潔、客觀且重點(diǎn)突出，非必要不做說(shuō)明;

3、自己要對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)熟悉，領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)時(shí)可以細(xì)致回答;

費(fèi)用使用情況主要是三個(gè)內(nèi)容：

1、本次培訓(xùn)中各項(xiàng)費(fèi)用的支出情況;

2、各項(xiàng)支出與預(yù)算的對(duì)比情況;

3、異常情況說(shuō)明;

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇7

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。

為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)；通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局；通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么？誰(shuí)來(lái)做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)；責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)；平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)出去拜訪客戶，爭(zhēng)取盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇8

即將成為過(guò)去的XX年，是我們藥業(yè)公司發(fā)展史上具備開(kāi)創(chuàng)性意義的一年。在過(guò)去的一年里，公司面對(duì)著搶抓機(jī)遇加快實(shí)施中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè)，推動(dòng)gmp認(rèn)證和千方百計(jì)確保公司外部市場(chǎng)產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。

一方面，國(guó)家對(duì)未通過(guò)gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的停產(chǎn)措施，迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的設(shè)置裝備擺設(shè)和軟件的配套完美。另外一方面，公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展，也對(duì)我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和辦事程度提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切，都給我們帶來(lái)了無(wú)形的壓力和動(dòng)力。

一年來(lái)，我們緊緊圍繞中心工作，從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上著手，以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托，以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)為核心，以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn)，在強(qiáng)化開(kāi)拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫，全面提高企業(yè)的保存能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。一年來(lái)，我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù)：

第一，在保運(yùn)轉(zhuǎn)，保市場(chǎng)供應(yīng)的思想指導(dǎo)。

第二，是在國(guó)家地盤(pán)政策日益嚴(yán)格的情況下，先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的xx。***地盤(pán)和公司原租用的38。***地盤(pán)的征用手續(xù)，辦理了國(guó)有地盤(pán)使用證，徹底解決了公司自成立以來(lái)長(zhǎng)期懸而未決的用地問(wèn)題，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三，在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下，開(kāi)創(chuàng)性地運(yùn)用現(xiàn)代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理模式引進(jìn)資金，使金甲綜合樓破土動(dòng)工。

第四，是在公司中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè)陷入困境的情況下，解玉武司理臨危受命，采取積極的合作與協(xié)作方式，順利完成了工程主體車(chē)間封頂?shù)哪陜?nèi)工作方針。

第五，是通過(guò)縣、市及省科技主管部門(mén)，成功將我公司的大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目，從而使我公司成為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)科技項(xiàng)目實(shí)施單位，大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間。

企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)就會(huì)最好檢驗(yàn)企業(yè)是否成功的保障，我們也也可以通過(guò)這次企業(yè)培訓(xùn)的最終結(jié)果找出更好的方式方法，這一切都是人力資源部門(mén)人員努力的結(jié)果，也是企業(yè)全體員工共同努力的結(jié)果。所以我們要經(jīng)常性的舉辦員工培訓(xùn)活動(dòng)，增加員工的工作能力。

年度培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 篇9

值此歲末，現(xiàn)將市場(chǎng)部一年的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

對(duì)XX年年的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作，市場(chǎng)部實(shí)行多地點(diǎn)、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法，始終把握“技術(shù)行銷(xiāo)”的宗旨，采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進(jìn)行，并與銷(xiāo)售實(shí)踐相結(jié)合，力爭(zhēng)每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專家型銷(xiāo)售顧問(wèn)。

市場(chǎng)部全年根據(jù)地域，組織進(jìn)行了9次銷(xiāo)售培訓(xùn)。

根據(jù)銷(xiāo)售培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)際需求，市場(chǎng)部特?cái)M定了開(kāi)卷考試題，以鞏固培訓(xùn)效果，具體見(jiàn)下表：

1.什么情況下使用冷凍式干燥機(jī)?什么情況下使用吸附式干燥機(jī)?

2.請(qǐng)簡(jiǎn)述壽力“十年保固“的含義。

3.請(qǐng)以圖示形式給出空壓機(jī)系統(tǒng)的典型配置，并簡(jiǎn)要說(shuō)明使用場(chǎng)合。

4.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明24kt的產(chǎn)品特點(diǎn)及對(duì)客戶的益處。

5.哪些環(huán)境和使用因素會(huì)影響sullube的壽命及正常使用。

6.空壓機(jī)排氣管和供氣母管連接方式。

7.進(jìn)氣量質(zhì)量較差，會(huì)對(duì)空壓機(jī)產(chǎn)生哪些影響?

8.計(jì)算機(jī)之間互相通訊所必需具備的兩個(gè)條件是什嗎?

9.用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar，應(yīng)該選用多大的空壓機(jī)聯(lián)網(wǎng)?

10.容灰量與使用壽命的計(jì)算。

11.過(guò)濾精度的表示方法。

12.簡(jiǎn)述壽力油氣分離器的特點(diǎn)。

為不斷提高代理商學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，力爭(zhēng)達(dá)到最佳培訓(xùn)效果，市場(chǎng)部千方百計(jì)為學(xué)員創(chuàng)造條件，并作出了有益的探索，我們做法是：一、大力營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍1、精心選擇培訓(xùn)地點(diǎn)，避開(kāi)城市的喧囂和誘惑，進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。2、開(kāi)展“技術(shù)行銷(xiāo)”宣講，增強(qiáng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。3、活躍課堂氣氛，增加授課老師與學(xué)員的互動(dòng)。4、案例分析，增強(qiáng)授課的生動(dòng)性和實(shí)踐性。二、充分交流，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短1、借集中培訓(xùn)之機(jī)，由各代理商輪流上臺(tái)介紹經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。2、模擬實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景。市場(chǎng)部模擬現(xiàn)場(chǎng)客戶，提出各種刁鉆問(wèn)題，代理商根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，提出解決辦法。三、加大培訓(xùn)內(nèi)容，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律。課程設(shè)置內(nèi)容較多(每天6小時(shí)授課時(shí)間，1小時(shí)交流時(shí)間)，時(shí)間緊湊(8：00am—6：00pm)，學(xué)員沒(méi)有精力也沒(méi)有時(shí)間考慮其它。對(duì)遲到或其它原因缺席的代理商學(xué)員，市場(chǎng)部及時(shí)通報(bào)相應(yīng)代理商。

市場(chǎng)部承擔(dān)了銷(xiāo)售培訓(xùn)所有組織工作，包括培訓(xùn)通知的下發(fā)，學(xué)員的召集，培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓(xùn)效果調(diào)查等，銷(xiāo)售部對(duì)我們的工作給予了大力協(xié)助，在此表示感謝。在具體培訓(xùn)過(guò)程中，我們積極主動(dòng)地與培訓(xùn)學(xué)員溝通，對(duì)代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求及時(shí)滿足，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

銷(xiāo)售培訓(xùn)管理工作有以下幾方面需特別注意：

2、賓館預(yù)定：1)報(bào)名時(shí)需通知代理商價(jià)格;2)報(bào)名代理商人員為單，需包間。

3、培訓(xùn)收費(fèi)：1)明確告知代理商銷(xiāo)售培訓(xùn)為收費(fèi)培訓(xùn)，預(yù)防各種古怪事情發(fā)生，同時(shí)引起代理商重視，保證培訓(xùn)效果;2)以先交費(fèi)，后培訓(xùn)為主。

今年以來(lái)，市場(chǎng)部先后完成了“24kt無(wú)油系統(tǒng)”、“螺桿空壓機(jī)站房應(yīng)用”，“差異化行銷(xiāo)”等3個(gè)培訓(xùn)科目的開(kāi)發(fā)與課程設(shè)計(jì)工作，尤其是“24kt無(wú)油系統(tǒng)”培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)以及實(shí)施，為該系統(tǒng)地推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。

另外，市場(chǎng)部針對(duì)公司內(nèi)部銷(xiāo)售人員的兩次培訓(xùn)精心設(shè)計(jì)了課程，與公司工程部、售后服務(wù)部、銷(xiāo)售部共同制定了實(shí)施方案，培訓(xùn)效果良好。