銀行方案

2023銀行方案(通用五篇)。

為了工作能夠順利進(jìn)行。預(yù)先制定方案是必不可少的，寫好一份工作方案都要掌握哪些技巧呢？想要了解“銀行方案”相關(guān)的信息那么請看下面的文章介紹，以下內(nèi)容僅供參考請勿盲目依賴！

銀行方案 篇1

營銷戰(zhàn)略昭示銀行未來發(fā)展的方向、目標(biāo)以及發(fā)展的總體規(guī)劃，商業(yè)銀行的營銷戰(zhàn)略更是銀行與競爭對手抗衡、吸引消費(fèi)者以及有效利用資源的智慧圖。

一、國內(nèi)商業(yè)銀行營銷現(xiàn)狀

二十世紀(jì)八十年代以來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國金融領(lǐng)域發(fā)生了深刻的變革，特別是加入WTO后外資銀行大舉登陸．銀行間的競爭逐步加劇，近年來隨著內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善及金融體制改革的深化，商業(yè)銀行關(guān)于金融營銷的競爭更是趨于白熱化。在新的競爭格局和市場環(huán)境下，突破“同質(zhì)化”壁壘，創(chuàng)造自身核心價(jià)值，已成為商業(yè)銀行在激烈的競爭中求得生存，獲得發(fā)展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自優(yōu)勢，革新和提升營銷管理理念，推進(jìn)自身營銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建設(shè)，重塑公眾形象，營銷層次和水平迅速提升，國內(nèi)銀行業(yè)步入金融營銷時(shí)代。

二、我國商業(yè)銀行市場營銷戰(zhàn)略存在的問題

1、營銷戰(zhàn)略偏于粗放型

我國商業(yè)銀行在營銷策略上還屬于一種粗放型的管理，主要表現(xiàn)為缺乏一套完整的Probe市場調(diào)查一一Partition市場細(xì)分一一Prefer市場選擇一―Positi0n市場定位管理機(jī)制，營銷戰(zhàn)略的確定缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，營銷策略的前瞻性和承接性不強(qiáng)，這種情況下，我國商業(yè)銀行的`客戶資源開發(fā)和利用效度大打折扣，同時(shí)也使得市場定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏差，營銷效果遜色不少。

2、市場營銷組合(4P)策略過于單一

這一問題主要體現(xiàn)在商業(yè)銀行的價(jià)格策略與促銷策略上。價(jià)格策略方面，衍生金融產(chǎn)品、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我國商業(yè)銀行的軟肋，所以目前收費(fèi)項(xiàng)目較少。但是在收費(fèi)項(xiàng)目上，顯然缺乏市場細(xì)分與市場定位，導(dǎo)致針對性差，沒能體現(xiàn)出“二八定律”。在促銷策略上，目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略，在銷售促進(jìn)、公共關(guān)系等促銷手段的利用上，遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國家的商業(yè)銀行。

3、營銷策略觀念相對落后我國商業(yè)銀行營銷策略觀念相對落后，部分銀行在營銷過程中，片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營銷，一些銀行為了吸引更多的客戶資源采取一系列不正當(dāng)?shù)淖龇?，“拉關(guān)系甚至違規(guī)操作，忽視客戶在服務(wù)過程中的楊地位，產(chǎn)生服務(wù)不到位或脫節(jié)現(xiàn)象，銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴(yán)格按規(guī)定辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，缺乏與客戶的溝通與互動。

三、我國商業(yè)銀行營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的對策建議

1．學(xué)習(xí)先進(jìn)的戰(zhàn)略營銷理念，進(jìn)行市場分析和市場定位，確定銀行長遠(yuǎn)發(fā)展的營銷策略。

戰(zhàn)略營銷理念要求用戰(zhàn)略管理的思想和方法對市場營銷活動進(jìn)行管理，強(qiáng)調(diào)企業(yè)要在選定的市場環(huán)境中，通過戰(zhàn)略管理創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，最大限度滿足客戶需求，為客戶提供最大的利益，為銀行和社會創(chuàng)造最大的價(jià)值。我國銀行在經(jīng)營實(shí)踐中，應(yīng)借鑒西方先進(jìn)的營銷管理理念，由落后的產(chǎn)品推銷理念轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M(jìn)的戰(zhàn)略管理理念。在尋找市場機(jī)會，進(jìn)行市場分析之后，必須結(jié)合自身經(jīng)營實(shí)力、市場環(huán)境、產(chǎn)品特性等選擇目標(biāo)市場，相應(yīng)地確定全面，系統(tǒng)、長遠(yuǎn)的營銷發(fā)展戰(zhàn)略

2、做好市場細(xì)分，注重營銷組合策略的靈活選擇

隨著社會發(fā)展和收入水平的提高，客戶之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化，而異質(zhì)性會不斷增強(qiáng)、擴(kuò)大。由此，個(gè)性化需求將成為新時(shí)期市場需求的一種常態(tài)和主流趨勢，這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場細(xì)分，根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征，將其劃分為若干同質(zhì)化的群體以實(shí)現(xiàn)有效差異營銷。進(jìn)而逐步完善產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略以及促銷策略。以業(yè)務(wù)品種為載體，進(jìn)行個(gè)性營銷。銀行面對的是眾多的客戶，它們對產(chǎn)品的需求存在著差異，不僅僅體現(xiàn)在金融產(chǎn)品的類型和檔次上，而且體現(xiàn)在對利率、費(fèi)率和銷售方式的不同需求上。因此，只有將市場區(qū)分為更細(xì)小的市場或客戶群體，或區(qū)分為具有不同特征的目標(biāo)市場，實(shí)施不同的營銷組合策略，而且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位，判定和選擇相應(yīng)的市場組合，才能做到銀行營銷的市場定位準(zhǔn)確，從而達(dá)到營銷的預(yù)期效果。

3、加強(qiáng)金融品牌營銷，強(qiáng)化銀行品牌形象

品牌營銷將成為重點(diǎn)對策。營銷競爭中產(chǎn)品的價(jià)格彈性越來越小，而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值，為企業(yè)帶來更高的市場份額和新的利潤來源，所以品牌營銷在國內(nèi)商業(yè)銀行營銷中將占據(jù)越來越重要的位置。一方面，國內(nèi)商業(yè)銀行已從國外銀行和國內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營銷實(shí)踐中，認(rèn)識到品牌這一無形資產(chǎn)的價(jià)值空間，部分銀行還獲得了成功，如建設(shè)銀行的。龍卡”、“利得贏”，招商銀行的“一卡通”等。實(shí)踐證明通過品牌推廣開展?fàn)I銷，能取得更好的成效。另一方面，由于銀行機(jī)構(gòu)越來越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重，商業(yè)銀行需要借助品牌來塑造個(gè)性，擴(kuò)大知名度，增強(qiáng)識別性和消費(fèi)者的認(rèn)同性。未來國內(nèi)商業(yè)銀行品牌營銷的著力點(diǎn)，一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發(fā)展的科學(xué)規(guī)劃。

4、注重營銷策略的選擇

我國商業(yè)營銷在營銷策略上要根據(jù)目標(biāo)市場的不同，采取相應(yīng)的市場競爭策略，對優(yōu)質(zhì)特大型客戶宜采取集中性目標(biāo)市場策略，對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶宜采取差異性目標(biāo)市場策略和防御性競爭策略，對新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶宜采取拓展性競爭策略逐漸尋求突破。

在營銷方式選擇上，要針對不同的目標(biāo)客戶、按照不同的產(chǎn)品和銷售渠道，采用不同的營銷方式組合，交叉并用，如關(guān)系營銷，人員促銷文化營銷、廣告等手段要靈活組合，以最佳的營銷策略實(shí)最大的營銷效果。

5、注重動態(tài)差異化營銷

差異化營銷策略是一個(gè)動態(tài)的營銷過程，任何“差異”都不是一成不變的。隨著社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，銀行客戶的多元化需求也會不斷改變，昨天的差異化會變成今天的一般化。而且，競爭對手也是在不斷變化的，任何銀行的形象、風(fēng)格、廣告和服務(wù)營銷策珞都是很容易被那些實(shí)施跟進(jìn)策略的銀行模仿的，任何差異都不會一勞永逸，所以，要想在競爭中立于不敗之地，必須根據(jù)時(shí)代的變化不斷進(jìn)行營銷創(chuàng)新，尋求差異之路，用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對手的跟進(jìn)策略。用創(chuàng)新的理念去指導(dǎo)營銷實(shí)踐以適應(yīng)需求的變化。

銀行方案 篇2

一、活動目的

向小微企業(yè)主宣傳小微企業(yè)金融服務(wù)政策，有針對性地開展金融知識普及；展示和推廣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開展小微企業(yè)金融服務(wù)的成果和經(jīng)驗(yàn)，營造良好的社會氛圍；推廣特色服務(wù)和特色產(chǎn)品，努力提高小微企業(yè)金融服務(wù)水平。

二、活動時(shí)間

**2001年5月10日至6月10日，為期一個(gè)月。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長任組長，主管副行長任副組長，辦公室及各業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司業(yè)務(wù)部。

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的總體要求制定和實(shí)施本行的活動方案，組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作要求，確保宣教的覆蓋面和有效性。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)持續(xù)了解轄內(nèi)銀行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動籌備及開展情況，指導(dǎo)、督促全行有效落實(shí)宣傳方案，及時(shí)收集、編輯宣傳活動信息、新聞報(bào)道和總結(jié)報(bào)告等。

四、宣傳內(nèi)容

（1） 推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)政策；

（2） 小微企業(yè)金融服務(wù)的成就和主要行動措施；

（3） 小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新；

（4） 小微企業(yè)融資成功案例。

五、活動安排

（1） 5月10日至5月15日為準(zhǔn)備階段，制定詳細(xì)計(jì)劃，總行和各支行要動員起來，通過適當(dāng)?shù)男问竭M(jìn)行周密部署。

（二）5月15日至5月31日，通過新聞**、舉辦知識技能競賽、銀企對話、研討會、上街服務(wù)等開展形式多樣的活動進(jìn)行宣傳，在市級主要報(bào)刊上刊登“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”專欄，開辟宣傳網(wǎng)頁，擴(kuò)大社會影響力。

（三）在宣傳月中，專門印制“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動的宣傳資料。在集中宣傳月內(nèi)，各支行網(wǎng)點(diǎn)要統(tǒng)一懸掛“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”橫幅，擺放宣傳資料；led滾放。宣傳口號：

1、深入開展“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動

2、助小微強(qiáng)服務(wù)防風(fēng)險(xiǎn)惠民生

3、服務(wù)小微銀企共贏

4、銀企互動相伴成長

5、立足小微服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)

（四）結(jié)合“金融服務(wù)下鄉(xiāng)”走上街頭或深入助小微企業(yè)開展面對面的宣教活動，發(fā)放宣傳材料，確保覆蓋面和宣教效果。

（5） 5月31日至6月10日為總結(jié)階段。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)總結(jié)本次活動的實(shí)施情況、效果和下一步工作，并書面報(bào)告保定銀監(jiān)分局第二監(jiān)管科。

六、活動要求

全行要高度重視“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動，精心組織，明確責(zé)任分工。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)和實(shí)施。要在現(xiàn)有扶持小微企業(yè)發(fā)展的政策措施基礎(chǔ)上，針對制約企業(yè)發(fā)展的突出問題，不斷完善相關(guān)政策措施。

充分運(yùn)用國家、地方各類中小企業(yè)專項(xiàng)資金和技術(shù)改造資金，支持“三型”小微企業(yè)發(fā)展；支持公共服務(wù)平臺、小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和中小企業(yè)公共服務(wù)。組織協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)?*組織和**資源，充分調(diào)動，確?；顒釉诋?dāng)?shù)氐膶?shí)施。宣傳月結(jié)束后，各支行要繼續(xù)利用現(xiàn)有資源，開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳教育，擴(kuò)大宣傳效果。

二〇一三年五月十五日

銀行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月總結(jié)

接到關(guān)于開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的通知后，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視并及時(shí)按通知要求進(jìn)行了安排部署，以期達(dá)到響應(yīng)銀監(jiān)部門號召、服務(wù)小微企業(yè)、發(fā)展我行業(yè)務(wù)的多重效果?，F(xiàn)將我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月有關(guān)工作匯報(bào)如下：

一、高度重視，深入學(xué)習(xí)。接到通知后，相關(guān)人員對開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的通知進(jìn)行了學(xué)習(xí)，對此次活動的要求與意義進(jìn)行領(lǐng)會，分行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，充分認(rèn)識宣傳工作對深入推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作的重要性，借本次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動之機(jī)，將我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳工作推向深入。

二、成立小組，組織領(lǐng)導(dǎo)。在活動組織方面，首次成立了以＊為組長，＊為組員的小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本次活動的安排部署，對活動的籌備、開展進(jìn)行全程督導(dǎo)，就活動重大事項(xiàng)與**及相關(guān)職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào)等相關(guān)內(nèi)容。

三、貫徹落實(shí)，組織開展。市分行召開縣行長會議，安排布置落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行、市分行營業(yè)部要求及時(shí)、按要求落實(shí)。

（1） 宣傳內(nèi)容：促進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策，重點(diǎn)介紹國家對小微企業(yè)的相關(guān)扶持政策；本行微小微企業(yè)服務(wù)的特色產(chǎn)品等。

（二）宣傳方式

1、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led屏顯示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”等字樣的宣傳語。

2、與日常的業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合，開展“送金融下鄉(xiāng)活動”在下鄉(xiāng)宣傳時(shí)，利用宣傳車到各個(gè)鄉(xiāng)縝進(jìn)行一對一的宣傳。

3、廣泛開展小微企業(yè)銀企對接活動，各單位積極與當(dāng)?shù)?*、中小企業(yè)局、行業(yè)協(xié)會等部門聯(lián)系，開展銀企對接活動，宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)特色，并有針對性的對縣域內(nèi)的小微企業(yè)進(jìn)行走訪。

4、**宣傳。各單位應(yīng)加大我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳廣告投放力度，截止目前一共樹立戶外小企業(yè)貸款宣傳牌※※余塊，利用當(dāng)?shù)仉娨暸_、電臺、報(bào)刊雜志、商函、網(wǎng)絡(luò)等主流**，宣傳我行小微企業(yè)金融服務(wù)工作，其中商函發(fā)放※※※份。

四、效果顯著

前段時(shí)間，通過多種形式的宣傳，我行小微企業(yè)貸款產(chǎn)品得到了很好的宣傳，部分客戶的業(yè)務(wù)正在得到推廣。本行將繼續(xù)全面推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動，爭取宣傳效果和實(shí)效最大化。我行全力為小微企業(yè)的服務(wù)的決心與具體措施將不斷加強(qiáng)與深入，爭取為※※※※小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力。

一、活動背景

合肥學(xué)院“平安校園”志愿者成立于**年4月8日，自成立以來一直致力于宿舍安全維護(hù)工作，通過宿舍樓道巡邏來保衛(wèi)宿舍同學(xué)的財(cái)產(chǎn)安全。為了從根本上將校園平安工作提高到一個(gè)新的檔次，將平安知識普及到廣大師生中，提高“平安校園”志愿者的影響力。決定開展“‘平安校園’志愿者安全知識宣傳活動”。

二、活動目的：

開展創(chuàng)建平安校園的宣傳教育活動，維護(hù)教育和校園的穩(wěn)定，發(fā)揮教育行業(yè)精神文明窗口的作用；進(jìn)一步完善校園安全防控體系，強(qiáng)化安全責(zé)任感；增強(qiáng)師生安全意識，普及安全知識。決定開展“‘平安校園’志愿者安全知識宣傳活動”。

三、活動舉辦單位

院團(tuán)委青年志愿者聯(lián)合會 “平安校園”志愿者

四、活動時(shí)間

**2008年4月27日（星期一）（1998年4月29日星期三）

五、活動地點(diǎn)

院南艷湖校區(qū)東門處

六、活動開展

（一）活動形式

此次“平安校園”安全知識宣傳活動是“平安校園”志愿者首次舉行安全知識宣傳活動。通過此次活動作為“平安校園”志愿者安全知識的啟動，自此“平安校園”將開展一系列形式多樣的安全知識宣傳作為提高廣大師生安全知識的重要方式。

安全知識宣傳活動分為兩部分；以展板為主體，對校園安全知識進(jìn)行分類總結(jié)，以生動、溫馨、易于接受的方式宣傳安全知識。同時(shí)在在展板宣傳的同時(shí)還讓志愿者向同學(xué)們發(fā)放印有安全標(biāo)語的書簽。

針對此次宣傳活動，“平安校園”志愿者成立了由20名志愿者組成的臨時(shí)宣傳活動小組；根據(jù)各位志愿者的特長，對小組成員進(jìn)行分工，一部分同學(xué)負(fù)責(zé)展板內(nèi)容的策劃，從小組成員中抽選處一批具有繪畫、書法特長的同學(xué)參與展板的制作；另一組學(xué)生負(fù)責(zé)書簽的編輯和制作。

（二）具體活動

1、展板

（1）前期準(zhǔn)備

4月23日——4月25日

①以“校園安全”為主題，作為展板的宣傳內(nèi)容。

② 前期組織人員收集上述校園安全信息，包括**和文本（郭珠城起草，常靜收集）

③總結(jié)并審查收集到的*，文字和電影評論。（由郭珠城負(fù)責(zé)）

④制作展板。（10名志愿者和醫(yī)院宣傳部學(xué)生）

（2）主體活動

4月27日——4月30日

在東門口處將三塊展板進(jìn)行展出（由2名志愿者負(fù)責(zé)張貼，給專項(xiàng)小組內(nèi)16名志愿者排班，看展板，對過往同學(xué)進(jìn)行講解）

2、發(fā)放紙書簽和樹葉書簽

（1）前期準(zhǔn)備

① 兩名志愿者一組，負(fù)責(zé)收集書簽上的“安全標(biāo)語”，要求意境深遠(yuǎn)且溫馨活潑，同學(xué)們樂于接受。內(nèi)容積極向上且有哲理。

② 使用ps排版在一張紙上制作8個(gè)相同大小的矩形書簽

③將制作好的書簽打印出來

④ 安排志愿者剪下書簽，最后作成書簽

⑤ 安排志愿者收集樹葉，并在葉子上寫上安全字樣

（2）主體活動

**年4月27號（周一）上午8：20起將展板在東門處開始展出，在當(dāng)上下課**量高峰期，由志愿者和實(shí)踐部同學(xué)向同學(xué)們發(fā)放書簽和樹葉書簽。并向同學(xué)們介紹校園內(nèi)需注意的安全知識。

展板在東門保留三天，此次活動作為“平安校園”志愿者安全知識的宣傳，在以后，這種宣傳形式會繼續(xù)開展并發(fā)展下去。

七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

1、海報(bào)紙9張

2、紅色a4紙50張

3、3塊展板

4、相機(jī)一臺

5、樹葉若干

銀行方案 篇3

一、總體思路

按照公共財(cái)政管理的要求，創(chuàng)新管理模式，探索建立財(cái)政資金引導(dǎo)和撬動銀行信貸資金的激勵機(jī)制，在不改變專戶資金所有權(quán)、使用權(quán)和管理權(quán)的前提下，對財(cái)政專項(xiàng)資金存放商業(yè)銀行實(shí)行“指標(biāo)管理，預(yù)算總控，資金集中，統(tǒng)一調(diào)度”，對商業(yè)銀行按考核量化打分所占比重進(jìn)行存款分配，引導(dǎo)商業(yè)銀行加大對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度，發(fā)揮財(cái)政資金“四兩撥千斤”的作用，確保財(cái)政資金保值增值。

二、改革內(nèi)容

(一)財(cái)政專項(xiàng)資金范圍

本方案所指的專項(xiàng)資金包括以下兩類:

第一類是由中央或本級財(cái)政預(yù)算安排，在年度預(yù)算執(zhí)行中列支并核撥到專戶管理的專項(xiàng)用于支持某項(xiàng)事業(yè)或產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資金;

第二類是依據(jù)法律法規(guī)，按規(guī)定程序征收或向社會募集，具有專門用途并在財(cái)政專戶中管理的財(cái)政性資金，包括預(yù)算外資金以及社保基金等。

(二)賬戶設(shè)置及資金管理

本方案通過設(shè)立專項(xiàng)資金集散賬戶(以下簡稱“集散賬戶”)，對專項(xiàng)資金進(jìn)行統(tǒng)一歸集、統(tǒng)一支付、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一核算，實(shí)現(xiàn)財(cái)政專項(xiàng)資金的統(tǒng)一管理和規(guī)范運(yùn)作。集散賬戶的主要功能為:

1、統(tǒng)一歸集省級各項(xiàng)專項(xiàng)收入?yún)R繳戶收入。對省級各項(xiàng)專項(xiàng)收入?yún)R繳戶收入，包括預(yù)算外收入以及社保基金收入，采取按月劃繳的方式進(jìn)行集中。即省級財(cái)政部門于每月頭5個(gè)工作日內(nèi)將上月各收入?yún)R繳專戶內(nèi)的資金劃繳至集散賬戶，實(shí)現(xiàn)收入?yún)R繳專戶按月清零。

2、統(tǒng)一集中納入專戶管理的各項(xiàng)預(yù)算內(nèi)資金。將目前由中央或省級財(cái)政預(yù)算安排，并撥付到各個(gè)財(cái)政專戶管理的專項(xiàng)資金，統(tǒng)一調(diào)入集散賬戶。

3、統(tǒng)一調(diào)度各類專項(xiàng)資金。省級財(cái)政部門根據(jù)各專項(xiàng)資金的年度收支計(jì)劃及年度實(shí)際執(zhí)行情況，對納入集散賬戶的各項(xiàng)資金的收支活動實(shí)行指標(biāo)管理，并按資金指標(biāo)、收入和支出進(jìn)度以及規(guī)定程序辦理資金支付。同時(shí)，進(jìn)行資金調(diào)度，當(dāng)集散賬戶現(xiàn)金存量超出專項(xiàng)資金支付需求時(shí)，由省級財(cái)政部門按照考核確定的存款分配比例，以定期存單的形式存入各商業(yè)銀行;當(dāng)集散賬戶中的現(xiàn)金存量不足以滿足專項(xiàng)資金支付需求時(shí)，由省級財(cái)政部門按照事先確定的存款分配比例，從各商業(yè)銀行調(diào)回定期存款，以滿足專項(xiàng)資金支出需要。

4、統(tǒng)一核算各類專項(xiàng)資金。省級財(cái)政部門對納入集散賬戶的各類財(cái)政專項(xiàng)資金，均按其資金性質(zhì)、會計(jì)科目或預(yù)算單位，分別建賬，分賬核算，確保?？顚Ｓ谩?/p>

(三)考核評價(jià)激勵機(jī)制

本方案通過實(shí)施《陜西省省級財(cái)政專項(xiàng)資金存放商業(yè)銀行考核評價(jià)激勵辦法》，保證財(cái)政專項(xiàng)資金向銀行進(jìn)行存款分配時(shí)的透明、公正，并確保存放商業(yè)銀行財(cái)政專項(xiàng)資金的安全，引導(dǎo)商業(yè)銀行加大對我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度。

1、建立考核評價(jià)指標(biāo)

考核評價(jià)指標(biāo)劃分為以下兩大類:

(1)安全性指標(biāo)，反映銀行的償債能力、盈利能力、運(yùn)營情況及內(nèi)部控制水平。包括流動性、管理和內(nèi)部控制、總行支持度、盈利性、資產(chǎn)安全性五個(gè)分指標(biāo)。

(2)貢獻(xiàn)度指標(biāo)，反映銀行對我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度。包括納稅規(guī)模、貸款規(guī)模、在陜營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、創(chuàng)新性四個(gè)分指標(biāo)。

2、核定各商業(yè)銀行總評分

采用評分辦法對各商業(yè)銀行進(jìn)行評價(jià)。首先每項(xiàng)分指標(biāo)確定一個(gè)權(quán)重并分為多個(gè)類別，每個(gè)類別確定一個(gè)分值。其次根據(jù)單個(gè)銀行在各項(xiàng)指標(biāo)上的表現(xiàn)情況確定其對應(yīng)的類別，以此得出其各項(xiàng)指標(biāo)的評分。最后按照各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重將該銀行所有單項(xiàng)指標(biāo)的評分進(jìn)行加權(quán)求和，計(jì)算出該銀行的總評分。

對商業(yè)銀行的考核評分原則上一年一次。

3、核定財(cái)政存款在各商業(yè)銀行的分配比例

計(jì)算單個(gè)商業(yè)銀行的總評分在各商業(yè)銀行評分總和所占的比例，以此作為財(cái)政存款在該商業(yè)銀行的分配比例，從而確定該商業(yè)銀行能獲得的財(cái)政存款分配數(shù)額。

(四)預(yù)警機(jī)制

為確保財(cái)政資金的安全，應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。省級財(cái)政部門要與銀行業(yè)管理部門建立協(xié)同機(jī)制，當(dāng)商業(yè)銀行流動性或管理以及內(nèi)部控制出現(xiàn)問題時(shí)，隨時(shí)啟動風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)收回財(cái)政存款。

三、實(shí)施步驟

為確保改革平穩(wěn)過渡，存放商業(yè)銀行的財(cái)政專項(xiàng)資金，應(yīng)根據(jù)《陜西省省級財(cái)政專戶資金存放商業(yè)銀行考核評價(jià)激勵辦法》確定的存款分配比例逐步調(diào)整到位。

(一)財(cái)政專戶資金第一次存放商業(yè)銀行時(shí)，均按照各商業(yè)銀行的現(xiàn)有存量存放。具體做法為，先將各財(cái)政專戶中的資金劃入集散賬戶，然后按照各商業(yè)銀行財(cái)政存款的現(xiàn)有存量，以定期存單的形式存入各商業(yè)銀行，同時(shí)將那些不涉及收入?yún)R繳的財(cái)政專戶予以撤銷。

(二)財(cái)政專項(xiàng)資金以后存放商業(yè)銀行時(shí)，按照《陜西省省級財(cái)政專項(xiàng)資金存放商業(yè)銀行考核評價(jià)激勵辦法》對各商業(yè)銀行進(jìn)行評價(jià)之后所確定的存款分配比例，采取不定期分配存款的方法，逐步調(diào)整到位。

(三)每當(dāng)支出賬戶出現(xiàn)頭寸不足時(shí)，省級財(cái)政部門將按照事先確定的存款分配比例，從各商業(yè)銀行調(diào)回定期存款，以滿足專項(xiàng)資金支出需要。

銀行方案 篇4

薂

ⅩⅩ銀行“贏戰(zhàn)夏季”營銷活動方案

根據(jù)市分行“贏戰(zhàn)夏季”活動的統(tǒng)一安排，按照新一屆黨委“內(nèi)爭位次、螞外爭份額、全面提升經(jīng)營品質(zhì)”的總體要求，為加快推進(jìn)ⅩⅩ農(nóng)行 ⅩⅩ年各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃保質(zhì)保量完成，特制訂 “贏戰(zhàn)夏季”營銷活動，具體如下：

羈一、活動主題

蒄 “增存款、強(qiáng)基礎(chǔ)、提品質(zhì)”。

蚅二、活動時(shí)間

ⅩⅩ年5月1日至9月30日。

三、活動目標(biāo) 螂莈膆（一）存款業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。

①存款凈增額目標(biāo)。到9月底，全行總存款凈增億元，其中對公莃存款凈增9000萬元，儲蓄存款億元，存款市場份額在4月份基礎(chǔ)提升個(gè)百分點(diǎn)，并繼續(xù)保持同業(yè)存款市場份額第一。

袂②日均存款目標(biāo)。到9月底，實(shí)現(xiàn)日均存款增量億元（6月底，按80%考核），其中對公存款日均增量7200萬元，儲蓄存款日均增量億元。

蝿③折效存款目標(biāo)。到9月底，實(shí)現(xiàn)可折效類存款7794萬元。

?。ǘ┛蛻艚ㄔO(shè)提升目標(biāo)。

①公司機(jī)構(gòu)類客戶目標(biāo)?；顒悠趦?nèi)，全行新增公司負(fù)債類客戶30

膂戶，開立機(jī)構(gòu)類賬戶30個(gè)。

羂②個(gè)人貴賓客戶目標(biāo)?；顒悠趦?nèi)，全行新增貴賓客戶142戶，戶均金融資產(chǎn)增加25萬元，個(gè)人貴賓金融資產(chǎn)占比達(dá)到50%，較4月末提升10%。

袆③白金信用卡客戶目標(biāo)。活動期內(nèi)，全行新增有效白金信用卡客戶80

芆戶，實(shí)現(xiàn)白金卡抵押分期消費(fèi)額300萬元。

（三）電子業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。

①電子渠道分流率目標(biāo)。6月末0分流率較4月末提升%，9月末

羈分流率較4月末提升%，較年初凈提升%，實(shí)現(xiàn)電子渠道分流率54%的年度工作目標(biāo)。

羂②電子產(chǎn)品動戶率目標(biāo)。9月末，個(gè)人網(wǎng)銀動戶率達(dá)到28%，企業(yè)網(wǎng)銀動戶率達(dá)到80%，轉(zhuǎn)賬電話動戶率達(dá)到70%，消息服務(wù)動戶率達(dá)到75%，ATM金融性交易筆數(shù)較4月末提高20%。

芇四、活動重點(diǎn)

五、活動措施

（一）廣泛宣傳、營造氛圍。

（1）營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛橫幅、張貼海報(bào)、擺放宣傳折頁。（2）鄉(xiāng)鎮(zhèn)的流螄羄肁動客車張貼農(nóng)行產(chǎn)品的宣傳廣告。（3）由個(gè)金部牽頭，借助短信“平臺”，介紹我行產(chǎn)品，通過網(wǎng)點(diǎn)平臺、銀企聯(lián)誼會、理財(cái)講座等形式發(fā)放，達(dá)到維護(hù)老客戶，拓展新客戶的目的。（4）電視臺廣泛宣傳農(nóng)行服務(wù)形象，營造吉祥的旺季營銷氛圍。

蚈(二）、全面出擊，持續(xù)推進(jìn)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。一是銷產(chǎn)品，增存款。二 是抓渠道，鎖存款。三是抓重點(diǎn)，增存款。四是抓活動，引存款。（三）著眼長遠(yuǎn)，切實(shí)夯實(shí)客戶建設(shè)基礎(chǔ)。一是在目標(biāo)選擇上，積極蒆拓展大客戶、大項(xiàng)目，通過支持和優(yōu)化客戶群體結(jié)構(gòu)，逐步提高我行客戶質(zhì)量。二是在服務(wù)手段上，充分利用兩大優(yōu)質(zhì)客戶管理及金鑰匙專家理財(cái)?shù)认到y(tǒng)，在5月底以前將全行資產(chǎn)達(dá)標(biāo)的客戶全部按規(guī)范建檔立冊，從6月開始對存量客戶全面分層次推行“管家式”、“顧問式”、“關(guān)懷式”、“品牌式”服務(wù)，6月底前按“四包”責(zé)任制要求將客戶全部承包到人，到9月末所有貴賓客戶必須做好系統(tǒng)簽約、發(fā)卡到位，并由專人系統(tǒng)維護(hù)、深層開發(fā)和貼身服務(wù)，全面鞏固并提升客戶綜合服務(wù)水平。三是在品質(zhì)提升上，結(jié)合實(shí)際加快潛力客戶品質(zhì)提升，采取靈活多變的方式，全方位提升潛在客戶金融資產(chǎn)，逐步改善客戶結(jié)構(gòu)品質(zhì)。（四）強(qiáng)化措施，加速推進(jìn)電子渠道分流。一是深入開展全省農(nóng)行“千點(diǎn)萬戶分流率提升專項(xiàng)活動”，由支行統(tǒng)一部署，各二級支行具體實(shí)施，建立長效機(jī)制，強(qiáng)化各自職責(zé)，全面提升電子渠道交易分流率。二是全面取消柜面5000元現(xiàn)金存取款、5萬元以下柜面小額轉(zhuǎn)賬和普通對公支票類業(yè)務(wù)。三是按照省分行要求，盡快將ATM機(jī)等交易量納入計(jì)價(jià)范疇。四是網(wǎng)點(diǎn)全員崗位工資及產(chǎn)品營銷計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與分流率掛勾，對下欠計(jì)劃的網(wǎng)點(diǎn)，要將基本工資及產(chǎn)品計(jì)件最高按八折兌現(xiàn)。五是加快存折換卡工作進(jìn)度，平穩(wěn)推進(jìn)分流率提升。六是迅速做好企業(yè)網(wǎng)銀批量代付業(yè)務(wù)，將柜面代發(fā)工資轉(zhuǎn)至企業(yè)網(wǎng)銀系統(tǒng)中來，做大分流率的分子，快速提高分流水平。七是確保自助設(shè)備始終處于正常的滿負(fù)荷運(yùn)營狀態(tài)，提高自助設(shè)備在線服務(wù)水平和營運(yùn)效率。

螃六、活動組織領(lǐng)導(dǎo)及激勵政策

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

（二）強(qiáng)化資源配置。 膁聿羄（三）狠抓督導(dǎo)落實(shí)。

薂（四）搞好總結(jié)表彰。

中國ⅩⅩ銀行ⅩⅩ縣支行

ⅩⅩ年5月3號 芁

銀行方案 篇5

銀行客戶圈層活動

活動目的

瀾湖郡二期示范區(qū)即將開放，與銀行的合作也隨之將至，通過本次活動將項(xiàng)目推薦給銀行高端客群并促進(jìn)成交，后續(xù)辦理銀行按揭業(yè)務(wù)，從而達(dá)到雙贏的活動的效果。

參與人群：銀行vip理財(cái)客戶（存款100萬以上）活動時(shí)間：4月1日（暫定，具體視天氣而定）參與人數(shù)：30人，需提前報(bào)名

活動地點(diǎn)：東錢湖

活動內(nèi)容：

方案1、風(fēng)沙灘（燒烤、沙灘排球、趣味游戲）方案2、高爾夫體驗(yàn)、溫泉、自助餐

活動優(yōu)惠方案：

注冊客戶可享受公望薈vip會員優(yōu)惠**；

1會員可享受會員專屬優(yōu)惠1萬元/套；

2會員與別墅成交可再享受1萬元/套（上限為3萬元/套）的額外優(yōu)惠**；【W(wǎng)ww.zUowen101.COm 高分作文網(wǎng)】

三。會員帶客戶參觀示范區(qū)和5組別墅客戶可享受1萬元/套的優(yōu)惠；

4帶直系親屬參觀示范區(qū)的客戶數(shù)量不累計(jì)；

5如成功購買瀾湖縣二期別墅，憑卡可享受獨(dú)家優(yōu)惠；

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銀行方案11篇

如何為自己的方案潤色呢？在開始一項(xiàng)工作之前。我們應(yīng)當(dāng)靜下心來擬寫一份工作方案了。想要系統(tǒng)地了解“銀行方案”的知識點(diǎn)幼兒教師教育網(wǎng)為您推薦這篇文章，希望以下介紹可以對您提供一些幫助和啟發(fā)作為參考和借鑒之用！

銀行方案 篇1

第一部分：中國建設(shè)銀行員工培訓(xùn)計(jì)劃

本文件以下內(nèi)容需付費(fèi)瀏覽第2部分：××銀行××分行年度培訓(xùn)計(jì)劃

****銀行分行20xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃

為進(jìn)一步加強(qiáng)支行業(yè)務(wù)建設(shè)，著力提升各類培訓(xùn)的過程跟蹤和結(jié)果考核，切實(shí)提升培訓(xùn)整體效果，根據(jù)《**銀行20xx年培訓(xùn)計(jì)劃》（****?20xx?***號）文件要求，結(jié)合支行戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)需要，支行制定了《**銀行**支行20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃》，明確支行人才培養(yǎng)目標(biāo)，加大講師選拔和培養(yǎng)力度，推進(jìn)業(yè)務(wù)課程資源建設(shè)，不斷提升支行全體員工的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。

一、培訓(xùn)方案編制原則

（一）總行導(dǎo)向原則。嚴(yán)格按照總行及各條線年度培訓(xùn)計(jì)劃的要求，對培訓(xùn)項(xiàng)目、學(xué)分、積分、培訓(xùn)時(shí)長及培訓(xùn)效果等進(jìn)行組織、跟蹤與考核，并結(jié)合支行培訓(xùn)需求保障量與質(zhì)的雙重達(dá)標(biāo)。

（二）務(wù)實(shí)有效原則。在整個(gè)培訓(xùn)方案的編制、實(shí)施和考核過程中，要始終確保求實(shí)、求精，并采用創(chuàng)新性的培訓(xùn)管理方式對培訓(xùn)全過程進(jìn)行管理，提升培訓(xùn)效果。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

20xx年度培訓(xùn)目標(biāo)分為線、部門培訓(xùn)目標(biāo)和個(gè)人培訓(xùn)目標(biāo)。

（一）條線培訓(xùn)目標(biāo)

**各支行培訓(xùn)落實(shí)率不低于95%；各行信用評估合格率不低于95％；移動學(xué)習(xí)平臺人均微課程數(shù)不少于200門，達(dá)標(biāo)率不低于95%；

（二）個(gè)人培訓(xùn)目標(biāo)

每名員工必須完成20xx年度網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)40學(xué)分，其中所需學(xué)分不低于20分；員工m-learning平臺每月人均學(xué)習(xí)微課程數(shù)不低于25門（從5月份開始計(jì)算數(shù)據(jù)），全年完成不低于200門微課程。

三、培訓(xùn)計(jì)劃

綜合部、業(yè)務(wù)管理部和交易銀行部負(fù)責(zé)組織全行員工的相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為總行文件、風(fēng)險(xiǎn)案例、營銷技巧以及與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的其他金融知識等。具體培訓(xùn)安排詳見附件一。

（一）培訓(xùn)需求的制定。支行根據(jù)年初各條線年度培訓(xùn)計(jì)劃，制定支行年度培訓(xùn)計(jì)劃（祥見附件二）。培訓(xùn)內(nèi)容必須包括但不限于總行文件、風(fēng)險(xiǎn)案例、營銷技巧等與業(yè)務(wù)工作有關(guān)的財(cái)務(wù)知識。

（二）培訓(xùn)對象的覆蓋。綜合部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定培訓(xùn)對象。支行以資源共享的原則開展培訓(xùn)課程，為促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展，進(jìn)一步提升員工學(xué)習(xí)積極性，培訓(xùn)課程采取自愿報(bào)名、自主選擇的方式，在一定程度上充分給予員工培訓(xùn)課程自主選擇權(quán)。

（三）培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)。各部門要圍繞年度重點(diǎn)工作、重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)和重點(diǎn)提升技能設(shè)定培訓(xùn)課程和內(nèi)容，要把培訓(xùn)作為推進(jìn)各項(xiàng)工作重要抓手，秉承一切為了提升支行業(yè)務(wù)發(fā)展的中旨，避免為了培訓(xùn)而培訓(xùn)現(xiàn)象的發(fā)生。

四、培訓(xùn)管理

（一）培訓(xùn)制度

支行成立了培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)小組，由各條線業(yè)務(wù)骨干組成，具體如下：

每月25日前，各聯(lián)絡(luò)員向綜合部培訓(xùn)崗報(bào)送每月培訓(xùn)檔案，具體包括每個(gè)面授課程的培訓(xùn)通知、《培訓(xùn)簽到表》、《課程質(zhì)量評估表》、培訓(xùn)教材/講義、學(xué)員考核材料（試卷/答卷）、學(xué)員成績單、活動報(bào)道、每月培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行、每月重點(diǎn)培訓(xùn)情況和每月講師貢獻(xiàn)度積分統(tǒng)計(jì)。綜合部培訓(xùn)崗位要做好整理歸檔工作，及時(shí)做好每門面授課程的評價(jià)和反饋。

（二）內(nèi)訓(xùn)師管理

1.講師工作職責(zé)。負(fù)責(zé)主講課程的開發(fā)和題庫建設(shè)工作，完成有關(guān)課程的講授工作，輔導(dǎo)員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)操作，幫助其控制相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，提升員工的業(yè)務(wù)水平。

2．內(nèi)訓(xùn)師的選拔機(jī)制。支行為了營造“人人爭當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師”的良好競爭氛圍，本著公開、公正、公平的原則，各部門應(yīng)積極鼓勵員工參與競聘。內(nèi)訓(xùn)師入選名額為條線員工總?cè)藬?shù)8%以上，可通過員工自薦和條線推薦兩種方式報(bào)名，支行根據(jù)報(bào)名和條線推薦情況，經(jīng)支行行長辦公會議討論后，確定獲得講師資格人員，并發(fā)放講師聘任證書。

年內(nèi)，綜合部負(fù)責(zé)根據(jù)課程教材和課程組織內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔

授課、互動情況等內(nèi)容填寫《聘任會評分表》（祥見附件三），按照成績排名先后錄取。

3．內(nèi)訓(xùn)師考核機(jī)制。支行內(nèi)訓(xùn)師按年度積分制管理方式，激勵講師對培訓(xùn)工作做出持續(xù)的累積性貢獻(xiàn)，具體考核和激勵辦法如下：

考核積分參照表：

支行講師激勵辦法：

①物質(zhì)獎勵

a、 講師按年度積分排名，前三名給予額外現(xiàn)金獎勵。標(biāo)準(zhǔn)是：第一種是現(xiàn)金人民幣；第二名現(xiàn)金元；第三名現(xiàn)金元。

b、 每年，所有內(nèi)訓(xùn)師都會得到支行準(zhǔn)備的精美禮品。②精神激勵

支行對優(yōu)秀講師進(jìn)行通報(bào)或現(xiàn)場表彰；并為優(yōu)秀講師在支行文化墻專欄宣傳，樹立內(nèi)訓(xùn)師的個(gè)人形象和品牌。

③晉升激勵

總行組織講師比賽榮獲獎項(xiàng)的且在支行講師積分排名前五名的，該員工在支行崗位競聘時(shí)不受限制、且在年度員工等級考核中予以優(yōu)先考慮；

（三）培訓(xùn)課程過程管理

20xx年培訓(xùn)工作主要是貫徹總行重要培訓(xùn)任務(wù)并且結(jié)合支行經(jīng)營管理需要，結(jié)合各業(yè)務(wù)條線發(fā)展的實(shí)際需要，系統(tǒng)分析員工培訓(xùn)需求，制定全行性培訓(xùn)計(jì)劃。

（一）充分課前準(zhǔn)備。各類培訓(xùn)實(shí)施前，培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員及時(shí)與綜合部培訓(xùn)崗聯(lián)系，應(yīng)提前做好培訓(xùn)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如學(xué)員通知、講師通知、場地的預(yù)約和布置、教具的準(zhǔn)備、課程內(nèi)容的審核、講義和教材的制作、課程效果評估資料準(zhǔn)備、課程考核資料的準(zhǔn)備等。

如果培訓(xùn)課程有臨時(shí)性和變化性需求，聯(lián)絡(luò)官可通過非工作時(shí)間向綜合部培訓(xùn)崗匯報(bào)。

（二）嚴(yán)密過程跟蹤。于本年度12月底前，收集并匯總?cè)懈黝惻嘤?xùn)，于明年年初制定支行年度培訓(xùn)計(jì)劃，并對各條線、部門的培訓(xùn)，一律統(tǒng)一管理，統(tǒng)一追蹤，定期抽查。

培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員應(yīng)落實(shí)好學(xué)員簽到工作，組織學(xué)員填寫《培訓(xùn)簽到表》，維護(hù)課堂培訓(xùn)紀(jì)律、并注意培訓(xùn)現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)，并做好培訓(xùn)現(xiàn)場的拍照留檔。

（三）嚴(yán)格結(jié)果考核。關(guān)鍵是如何提高培訓(xùn)效果，如何真正掌握員工的培訓(xùn)效果。今年，支行將繼續(xù)優(yōu)化開展員工業(yè)務(wù)綜合能力考核，扭轉(zhuǎn)制度效果。

培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員應(yīng)從兩個(gè)層面對培訓(xùn)效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。首先，在課程和講師層面，要求學(xué)生在所有面對面課程結(jié)束后，對課程質(zhì)量進(jìn)行評分并匯總得分。第二，課后通過多種形式的發(fā)展

篇三：農(nóng)行培訓(xùn)方案

農(nóng)業(yè)銀行巫山支行員工培訓(xùn)方案

（修改）

一、培訓(xùn)目的

1提高各級管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理技能、營銷管理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

2轉(zhuǎn)變銀行經(jīng)營理念，提高客戶經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理的溝通能力，掌握各種銀行產(chǎn)品的營銷技巧。

3.了解新會計(jì)準(zhǔn)則對銀行會計(jì)的影響和要求，掌握企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析方法，熟悉金融業(yè)稅收法規(guī)，提高銀行業(yè)務(wù)操作技能。

二、培訓(xùn)對象

支行行長、部門經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)、客戶經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等

三、培訓(xùn)方法

集中理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技能強(qiáng)化相結(jié)合，由專業(yè)教師授課，對每一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容集中進(jìn)行考試考評，綜合成績合格者由重慶工商大學(xué)財(cái)政金融學(xué)院頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。

四、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)

培訓(xùn)時(shí)間：每月第二個(gè)周末兩天，總培訓(xùn)時(shí)間約24天。培訓(xùn)地點(diǎn)：農(nóng)業(yè)銀行支行

五、培訓(xùn)內(nèi)容

銀行方案 篇2

銀行年底活動是銀行營銷工作中的重要部分，也是銀行為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要方式。為了讓客戶能夠更好地享受到銀行的各種福利和優(yōu)勢，銀行采用了一系列的年底活動方案，以吸引客戶的注意力，提升銀行的品牌形象。

首先，銀行可以針對不同的客戶群體制定不同的年底活動方案。針對年輕人客戶群體，可以推出具有時(shí)尚新潮風(fēng)格的年終慶典方案，比如說設(shè)置現(xiàn)場音樂表演、舉辦尋寶活動、推出優(yōu)質(zhì)禮品等多種多樣的形式，以吸引年輕人的眼球，并增強(qiáng)銀行的知名度和影響力。對于中老年客戶群體，可以設(shè)置定期理財(cái)推薦或者免息優(yōu)惠貸款方案等活動，以滿足他們對于穩(wěn)定和安全的財(cái)務(wù)管理需求。

其次，銀行在活動中還可以利用多種方式來促銷產(chǎn)品和服務(wù)?？梢越柚昴┫M(fèi)熱潮，推出信用卡優(yōu)惠活動，如返現(xiàn)、積分兌換、抽獎等多種形式，吸引消費(fèi)者使用銀行產(chǎn)品。同時(shí)，銀行也可以定制客戶專屬的金融投資方案，在活動中推出年度最優(yōu)的理財(cái)產(chǎn)品，或者為客戶提供優(yōu)質(zhì)的投資咨詢指導(dǎo)等方式，以幫助客戶更好地管理財(cái)富資產(chǎn)，提高利潤收益。

另外，銀行的年底活動方案中，也要注重提升客戶的滿意度和忠誠度。以舉辦“送分類”為例，銀行可以通過送禮品、現(xiàn)金和積分等方式來回饋客戶的忠誠度，讓他們更加愛惜銀行這個(gè)品牌；同時(shí)，銀行也可以通過設(shè)立售后服務(wù)中心或者衍生服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供貼心周到的售后服務(wù)，這樣可以增加客戶的滿意度，提高客戶的忠誠度，進(jìn)而提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益。

最后，銀行的年底活動方案，還要注重與社會責(zé)任的結(jié)合，根據(jù)對社會環(huán)境的關(guān)注和傳達(dá)，結(jié)合社會需求，在年度慶典活動中增加社會公益慈善、綠色環(huán)保、普及文化知識等元素，進(jìn)而吸引更多的社會資源、培養(yǎng)更多的志愿者、凝聚更多的力量，共同推動社會的和諧發(fā)展。

綜上所述，不同的銀行年底活動方案，都是結(jié)合自身的品牌特點(diǎn)、客戶需求、市場形勢等綜合因素的，旨在提高品牌影響力、優(yōu)化客戶滿意度、營造良好的企業(yè)社會形象，進(jìn)而以促進(jìn)銀行的發(fā)展和創(chuàng)造良好的企業(yè)效益。

銀行方案 篇3

1、回顧企業(yè)歷程，增強(qiáng)集體自豪感和榮譽(yù)感。

2、借助活動進(jìn)行品牌和產(chǎn)品的宣傳，擴(kuò)大社會影響力。

3、對廣大客戶的一次情感回饋，培養(yǎng)現(xiàn)有客戶忠誠度，并吸引潛在客戶的加入。

4、活躍企業(yè)文化氛圍，延續(xù)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。

5、加強(qiáng)企業(yè)與客戶的交流，充分了解消費(fèi)需求，從而制定更加完善的服務(wù)。

為了增強(qiáng)活動的互動性，充分調(diào)動消費(fèi)者的參與熱情，達(dá)到預(yù)期的目的，本次活動設(shè)定以輕松趣味的游戲板塊為主，在游戲中充分兼顧浦發(fā)銀行企業(yè)文化和產(chǎn)品特色。通過不同獎勵方式和獎品的設(shè)置吸引人氣。

同時(shí)，本次活動加入現(xiàn)場服務(wù)環(huán)節(jié)。通過有獎現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)，真誠邀請消費(fèi)者在意見簿上提建議等活動，了解消費(fèi)者需求，強(qiáng)化浦發(fā)銀行的服務(wù)品牌。

特編舞蹈《東方卡之舞》作為活動開場舞蹈，舞蹈演員手持象征著各種浦發(fā)銀行卡的KT板進(jìn)行舞蹈，通過舞蹈時(shí)間吸引眼球，醞釀氣氛。

由三湘支行員工特別奉獻(xiàn)，排練舞蹈在游藝會現(xiàn)場進(jìn)行表演，是三湘支行對客戶們兩年以來的支持和關(guān)懷表達(dá)感恩，具有特別意義（建議：手語舞我是真的很不錯(cuò)）現(xiàn)場調(diào)酒表演

活動臨近結(jié)束時(shí)，邀請調(diào)酒師進(jìn)行調(diào)酒表演，斟滿香檳塔，讓員工與現(xiàn)場消費(fèi)者一起，共慶浦發(fā)銀行感恩節(jié)快樂。

舞蹈結(jié)束后，演員手中的KT板集中到主持人手中進(jìn)行第一個(gè)問答游戲：針對手中每張不同的卡設(shè)定相關(guān)問題進(jìn)行搶答，送出第一批蓋章兌獎憑證（即游藝蓋章資料）。

在銀行前坪設(shè)立背景板，圖案背景為長沙市網(wǎng)格地圖，上面依據(jù)浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)分布情況，設(shè)立5塊可翻動的KT板，KT板用浦發(fā)各種產(chǎn)品構(gòu)成，其余大部分空白網(wǎng)格不可翻動。邀請參與者進(jìn)行投球游戲，將手中的皮球每投進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)的空格內(nèi)一次即可獲得蓋章兌獎憑證一張，每人三次投球機(jī)會。表現(xiàn)的是浦發(fā)銀行回饋客戶，客戶投入浦發(fā)的意義。

由工作人員先展示浦發(fā)各種銀行卡，并提示觀眾記憶，1分鐘后將卡收起。然后依據(jù)每張卡提問，觀眾要在一堆KT板卡樣中選出對應(yīng)的一張，例如（提問：東方借記卡？觀眾就挑選出相應(yīng)的一張），每挑中一張可得蓋章兌獎憑證一枚，每人三次機(jī)會，限時(shí)30秒。

飛行棋是一種大眾的游戲，在這里與浦發(fā)的各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)相結(jié)合。由一根長繩子構(gòu)成路線圖，在路線圖上分別以浦發(fā)各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)命名點(diǎn)，中間部分點(diǎn)劃為水池、高山等，依據(jù)飛行棋的玩法，擲骰子決定行進(jìn)步伐。每次由5—8名觀眾同時(shí)游戲，每到一個(gè)產(chǎn)品點(diǎn)則取走地上的產(chǎn)品標(biāo)志，最終取得標(biāo)志最多的為第一名，先到達(dá)終點(diǎn)的為第二名，分別獲得三枚和兩枚蓋章兌獎憑證。

現(xiàn)場設(shè)立一個(gè)背景板，中間是浦發(fā)三湘支行的照片標(biāo)志，消費(fèi)者手拿象征東方卡的.KT板，蒙上雙眼，原地轉(zhuǎn)三個(gè)圈后，要將手中的KT板貼到背景板上三湘支行上，完成任務(wù)的可以得一枚蓋章兌獎憑證。

浦發(fā)東方卡的客戶，填寫資料進(jìn)行抽獎，資料上半部分為活動宣傳和游藝蓋章處，下半部分為填寫卡號和電話號碼，以作為抽獎憑證。

注：現(xiàn)場應(yīng)準(zhǔn)備糖果若干，不斷發(fā)給現(xiàn)場的兒童，在吸引兒童的同時(shí)引起家長的關(guān)注，從而保持現(xiàn)場人氣。

在活動中開辟半小時(shí)，浦發(fā)銀行對信用卡進(jìn)行推介，并邀請消費(fèi)者現(xiàn)場填寫信用卡申請資料，對每位完成資料填寫的消費(fèi)者，發(fā)放三枚蓋章兌獎憑證。

在活動時(shí)間內(nèi)，營業(yè)廳同時(shí)對外開放，現(xiàn)場接受存款和開卡業(yè)務(wù)辦理。凡存款額度1000元以上贈送4.5L金龍魚油一瓶，限量20瓶；500到1000元贈送2L金龍魚油一瓶，限量40瓶，其余不限額度，均可獲蓋章兌獎憑證三枚。

拿出銀行內(nèi)準(zhǔn)備的客戶意見簿，真誠邀請消費(fèi)者在上面發(fā)表自己的看法，通過工作意見和建議的收集，建立完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，鞏固品牌形象。

1、確定蓋章兌獎憑證，即蓋有浦發(fā)銀行活動章的印刷品，用于活動過程中發(fā)放。

2、參與游戲獲得勝利的消費(fèi)者和參與現(xiàn)場信用卡申請的客戶均可獲得蓋章兌獎憑證

3、活動中和活動結(jié)束后，消費(fèi)者均可憑憑證數(shù)目兌換相應(yīng)禮品，憑證由活動組收回。

4、確定憑證數(shù)目與兌獎等級，提前公示告知，浦發(fā)銀行三湘支行對本活動享有法律范圍內(nèi)的最終解釋權(quán)。

1、蓋章兌獎憑證集齊3個(gè)可換取精美小禮品一份，每5個(gè)可換取精美玩具一個(gè)，每10個(gè)可獲得2L金龍魚油一瓶，并可參加幸運(yùn)抽獎。

2、浦發(fā)東方卡的客戶，填寫資料后可直接參與幸運(yùn)抽獎，并獲得蓋章兌獎憑證一個(gè)。

3、幸運(yùn)抽獎設(shè)一等獎一名，獎勵價(jià)值888元禮品；二等獎二名，獎勵價(jià)值488元禮品；三等獎三名，各獎價(jià)值188元禮品；幸運(yùn)獎5名，各獎4、5L金龍魚油一瓶。

19：40——19：50現(xiàn)場提問環(huán)節(jié)，針對浦發(fā)銀行的各種銀行卡設(shè)定問題，進(jìn)行搶答。

20：30——20：35浦發(fā)銀行舞蹈表演（建議：手語舞我是真的很不錯(cuò)）

注：在整個(gè)活動過程中，三湘支行始終接受業(yè)務(wù)辦理，并對符合獎勵要求的當(dāng)場獎勵。

銀行方案 篇4

標(biāo)題：銀行沙龍策劃方案

摘要：本篇文章旨在詳細(xì)介紹銀行沙龍的策劃方案，通過提供豐富多彩的活動內(nèi)容，增進(jìn)銀行與客戶之間的交流和合作，提升客戶滿意度和品牌價(jià)值。本文將從活動內(nèi)容、組織架構(gòu)、合作伙伴、宣傳推廣等方面進(jìn)行闡述，希望能為銀行沙龍的策劃與實(shí)施提供有益參考。

（正文：1000字以上）

第一部分：活動內(nèi)容

1. 主題確定

銀行沙龍的主題應(yīng)根據(jù)目標(biāo)客戶的需求和市場狀況確定，可以選擇財(cái)務(wù)管理、投資理財(cái)、金融科技等熱門話題作為主題。主題確定后，需要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)行廣泛的討論和研究，制定詳細(xì)的議程和活動流程。

2. 專家演講

邀請行業(yè)內(nèi)的專家進(jìn)行演講，分享最新的金融趨勢和經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供有價(jià)值的信息和知識。演講者的選擇應(yīng)根據(jù)其專業(yè)背景和知名度進(jìn)行，確保能夠給與會者帶來高品質(zhì)的演講內(nèi)容。

3. 座談會

通過組織座談會，讓客戶與銀行高層和專業(yè)人員進(jìn)行面對面的互動交流，共同探討金融相關(guān)話題。座談會可以圍繞某一主題展開，提前確定好話題和議程，并安排專人主持，確保座談會的秩序和效果。

4. 互動體驗(yàn)

設(shè)計(jì)一系列互動體驗(yàn)環(huán)節(jié)，提供給客戶更豐富的參與體驗(yàn)。可以設(shè)置投資模擬、金融知識競賽等活動，以小組或個(gè)人形式展開，激發(fā)參與者的興趣和互動。

第二部分：組織架構(gòu)

1. 策劃團(tuán)隊(duì)

成立專業(yè)的策劃團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)整個(gè)活動的策劃和執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備豐富的金融知識和市場經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)市場狀況和客戶需求進(jìn)行靈活的調(diào)整和變化。

2. 活動執(zhí)行

確定專人負(fù)責(zé)活動的執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。需要確保所有活動環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行，包括場地布置、嘉賓接待、客戶簽到、流程控制等，提前做好充分的準(zhǔn)備工作。

3. 合作分工

與其他金融機(jī)構(gòu)、合作伙伴進(jìn)行分工合作，共同舉辦銀行沙龍活動?？梢匝埍ｋU(xiǎn)公司、信托公司等合作伙伴參與活動，并在活動中提供相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)展示。

第三部分：合作伙伴

1. 金融機(jī)構(gòu)

與其他銀行或金融機(jī)構(gòu)合作，共同舉辦沙龍活動。通過合作，可以擴(kuò)大活動的影響力和參與人數(shù)，提供更多元化的內(nèi)容和資源。

2. 行業(yè)協(xié)會

與相關(guān)行業(yè)的協(xié)會建立合作關(guān)系，共同推動銀行沙龍活動。通過協(xié)會的資源和影響力，能夠吸引更多行業(yè)人士和專業(yè)人才參與活動，增加活動的專業(yè)程度。

第四部分：宣傳推廣

1. 線上宣傳

通過官方網(wǎng)站、官方微信公眾號等渠道進(jìn)行線上宣傳。發(fā)布活動的時(shí)間、地點(diǎn)、主題等信息，吸引更多關(guān)注者參與活動。

2. 線下宣傳

通過海報(bào)、傳單、戶外廣告等方式進(jìn)行線下宣傳。在銀行營業(yè)廳、商業(yè)區(qū)等重要場所進(jìn)行宣傳，提高活動的知名度和參與度。

3. 媒體合作

與主流媒體建立合作關(guān)系，進(jìn)行媒體宣傳。通過電視臺、報(bào)紙、雜志等渠道進(jìn)行活動報(bào)道和宣傳，擴(kuò)大活動的知名度和影響力。

總結(jié)：銀行沙龍是銀行與客戶之間交流合作的重要方式。通過制定詳細(xì)的活動內(nèi)容、建立強(qiáng)大的組織架構(gòu)、與合作伙伴開展密切合作，同時(shí)進(jìn)行有效的宣傳推廣，銀行沙龍可以成為提升客戶滿意度和品牌價(jià)值的關(guān)鍵活動。銀行在策劃與實(shí)施銀行沙龍活動時(shí)，應(yīng)根據(jù)客戶需求和市場狀況進(jìn)行靈活調(diào)整，不斷提供有價(jià)值的活動內(nèi)容，與客戶建立更緊密的合作關(guān)系。

銀行方案 篇5

篇一一、現(xiàn)場布置

(一)入口布置;1、大門口鋪設(shè)大紅地毯100m，以紅色襯托開業(yè)時(shí)的喜慶氣氛;2、入口處設(shè)置大型充氣拱門1座，或燈籠柱子1對，大氣不凡、雄偉壯觀，拱門上面粘貼內(nèi)容為：“熱烈祝賀中國xx銀行隆重開業(yè)”3、紅毯的兩側(cè)擺放若干花籃，充滿溫馨、吉祥、喜慶;4、大門口前安裝**一對，寓示狗年“旺狗獻(xiàn)端，吉祥生財(cái)”的祥和氣氛。

(二)樓體布置：1、大樓懸掛祝賀語直幅若干條;2、銀行前面或樓頂施放祝賀語氫氣球若干個(gè)。3、大樓往下拉若干三角彩帶。

(三)營業(yè)廳布置：1、廳內(nèi)放置若干盆景鮮花，親和自然、時(shí)尚溫馨;2、天花板懸掛金融**pop。三。廳門兩側(cè)可設(shè)置相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目及特色展板。4門楣上掛著吉祥喜慶的紅燈籠。

二、戶外布置

以開發(fā)區(qū)支行為形象焦點(diǎn)，著力營造開業(yè)慶典的喜慶氛圍，以此傳播銀行開業(yè)信息，吸引消費(fèi)者眼球。

1、街道燈桿上懸掛支行開業(yè)形象掛旗。

2、每根電線桿斜拉三角彩旗。(視現(xiàn)場而定)

三。街道的綠化帶用彩旗裝飾。(視現(xiàn)場而定)

三、禮儀規(guī)劃：

1計(jì)劃邀請有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓參加；

2精美時(shí)尚的請柬提前送到客人手中；

三。邀請**主持人擔(dān)任司儀，為儀式的銜接鋪路；

4安排多名禮儀小姐為開幕式提供一系列禮儀服務(wù)；

5、開業(yè)慶典所有工作人員統(tǒng)一著裝，完美一致、親和團(tuán)結(jié)，顯示單位的凝聚力和向心力;

6邀請舞獅隊(duì)和樂隊(duì)為開幕式加油助威；

7、準(zhǔn)備禮品袋、貴賓證于慶典前夕備發(fā);

8.設(shè)置值機(jī)臺，桌椅，值機(jī)用品和臺卡；

9準(zhǔn)備一些胸花供貴賓現(xiàn)場佩戴；

10、準(zhǔn)備慶典禮花10筒;

11、備好慶典儀式用的剪彩用具和備發(fā)禮品;

12調(diào)整音響電器設(shè)備，為慶典現(xiàn)場營造節(jié)日氣氛；

13我們將邀請**名記者參觀活動現(xiàn)場，收集新聞，擴(kuò)大影響力。

四、慶典程序：

18:00全體員工到達(dá)崗位，做好慶典前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；

2. 8:30打開聲音，*優(yōu)美的歌曲，活躍的場景；

三。9點(diǎn)，客人陸續(xù)到達(dá)，禮儀小姐提供了一系列服務(wù)；

49:20，主持人到場介紹分公司概況及相關(guān)事項(xiàng)；

5、9：28主持人宣布慶典儀式開始，嘉賓在禮儀小姐的引領(lǐng)下伴隨著優(yōu)美輕快、熱情洋溢的旋律步入剪彩現(xiàn)場，此時(shí)鼓樂齊鳴，勁獅狂舞，主持人逐一介紹主禮嘉賓身份。片刻之后，宣布主要嘉賓的講話程序：

① 開發(fā)區(qū)支行行長致歡迎辭；②銀行領(lǐng)導(dǎo)致辭；③特邀嘉賓代表致辭；

6、9：50講話完畢，開始剪彩，禮儀小姐提供道具，嘉賓剪彩，此時(shí)是慶典活動中最激動、最精彩、最興奮、最壯觀的時(shí)刻，鼓樂大奏、雄獅狂歡、彩紙飛揚(yáng)、彩球升空，主持人發(fā)表熱情洋溢的講話將整個(gè)慶典活動推向高潮;

710:00，嘉賓們參觀了開發(fā)區(qū)支行。

8、11：30招待宴會，酬謝各位嘉賓。

任何營銷計(jì)劃的目的和目的都是為了提高產(chǎn)品的銷量，創(chuàng)造和提升品牌形象。本次營銷方案將從市場、市場環(huán)境、消費(fèi)者、產(chǎn)品等方面分析然后根據(jù)影響客戶買房的主要因素，再根據(jù)因素制定出相關(guān)方案，已到達(dá)銷售銀行卡的目的。

正文：(一)本次營銷策劃的目標(biāo)人群：以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生為目標(biāo)客戶。

(二)市場狀況分析：

1)宏觀環(huán)境分析：隨著我國科技技術(shù)不斷發(fā)展我國智能手機(jī)已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)gartner統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20xx年第一季度，全球普通手機(jī)銷量為3.147億部，同比增長17%，而智能手機(jī)銷量同比增長48.

7%，達(dá)5430萬部。第二季度，全球智能手機(jī)銷量達(dá)到6165萬部，同比增長50%。預(yù)計(jì)到20xx年底，智能手機(jī)用戶將超過1

5億。據(jù)估計(jì)，智能手機(jī)將以每年50%的速度增長。這意味著到20xx年，中國一半以上的手機(jī)用戶將使用智能手機(jī)終端，這將全面進(jìn)入手機(jī)智能化時(shí)代。

2)產(chǎn)品分析：根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個(gè)學(xué)生都有一張建行的卡情況，所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學(xué)生使用最頻繁的是建行的卡，民生銀行相對于建行而言有如下優(yōu)勢：

1.轉(zhuǎn)賬匯款，手續(xù)費(fèi)全免。

2.免全省跨行取款手續(xù)費(fèi)。

三。免收年費(fèi)、短信提醒費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)。

缺點(diǎn)：1。建行網(wǎng)點(diǎn)比民生銀行多，方便消費(fèi)者辦理業(yè)務(wù)。

2.建行你民生銀行基礎(chǔ)雄厚，掛國家信譽(yù)，對消費(fèi)者而言會覺得更安全。

3)競爭者分析：通過和其他組比較，我們組得出了如下結(jié)論。

優(yōu)點(diǎn)：1。有豐富的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2在不斷進(jìn)步和工作的過程中，我們積累了豐富的人力資源。

三。思維活躍，遇到問題能迅速解決問題。

缺點(diǎn)：1。團(tuán)隊(duì)成員合作意識不強(qiáng)。

2.團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行意識不強(qiáng)。

4)消費(fèi)者分析：由于這次我們的目標(biāo)客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多，所以我們將從他們的性別和消費(fèi)習(xí)慣來分析。

1.男生的消費(fèi)習(xí)慣：對物品的**沒有清晰的把握，不喜歡討價(jià)還價(jià)，不愿意花太多時(shí)間，一般為有目標(biāo)的按需購物，知道要買的對象便直沖目標(biāo)，不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。

2女孩的消費(fèi)習(xí)慣：對商品更關(guān)注**，購物時(shí)更細(xì)心謹(jǐn)慎。我喜歡討價(jià)還價(jià)，省錢，但彼此對視沒有太多限制。購物一般為沒有目標(biāo)的四處閑逛。

(三)營銷策略：根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案

1)1.根據(jù)現(xiàn)在學(xué)生對明星的崇拜，我們將以“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”門票為獎勵，舉辦一場以“節(jié)約每一分錢”為主題的活動，活動結(jié)束后現(xiàn)場**第一名3人這三名可以任意選擇“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張，第二

名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張，第三名1名，可以獲得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機(jī)充值10元以內(nèi)的話費(fèi)，參與方式就是加入民生銀行手機(jī)銀行這個(gè)大家庭中來。

2、廣告方式：主要以發(fā)傳單的方式進(jìn)行，預(yù)計(jì)500張。

2)根據(jù)大學(xué)生希望自己能獲得跟多的知識和實(shí)踐動手操作能力，我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學(xué)弟學(xué)妹們提供一份和他們所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作。當(dāng)然也是要以開民生銀行卡作為交換，我們組為什么不免費(fèi)啦，原因就是為了讓我們的學(xué)弟學(xué)妹們明白天下沒有免費(fèi)的午餐。

(四)財(cái)務(wù)預(yù)算：根據(jù)我們組和“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的工作人員交流這三場節(jié)目門票大概都在60元左右，本次活動預(yù)計(jì)100名參與者，安慰獎就是每個(gè)人充一元話費(fèi)，根據(jù)**上的拍價(jià)大概一元話費(fèi)實(shí)際**為0.98元可以買到，印500張彩色宣傳單大概110元，所以合計(jì)本次活動總開支大概是60*6+(100-6)*0.

98+110=562.12元

(五)人員分配：

1)肖振華主要負(fù)責(zé)

1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票**。

2與學(xué)校討論租用教室的問題。

3、和銀行那邊商量。

2)楊慧主要負(fù)責(zé)湖南大眾傳媒學(xué)生的傳單發(fā)放，數(shù)量120張。

3)黎如主要負(fù)責(zé)長沙師范學(xué)生傳單發(fā)放，數(shù)量120張。

4)唐小山和趙曉陽主要負(fù)責(zé)湖南機(jī)電學(xué)生傳單發(fā)放，數(shù)量260張

(六)活動時(shí)間安排20xx年11月23號。

篇三為推動我行驛站卡業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，加大宣傳力度豐富**手段，持續(xù)開展多渠道、多層次、多形式宣傳活動，提高和增強(qiáng)驛站卡的市場競爭力，同時(shí)，為了鞏固我行第二季度驛站卡的營銷成果，決定再次組織開展驛站卡營銷宣傳活動，力爭實(shí)現(xiàn)在原有發(fā)卡量的基礎(chǔ)上，“驛站卡營銷再上新臺階。

一、營銷宣傳活動目的

(一)通過業(yè)務(wù)宣傳、手續(xù)費(fèi)全面、現(xiàn)場辦卡等活動，保證驛站卡業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展，繼續(xù)以占領(lǐng)個(gè)人客戶市場為目標(biāo),努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量，通過宣傳，對我行開卡、完成存款任務(wù)將起到一定的推動作用。

(二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現(xiàn)場業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁，講解驛站卡的使用知識，加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)，不斷提高客戶忠誠度和滿意度，進(jìn)而吸引更多的目標(biāo)客戶。

2、 營銷活動將于20xx年7月30日至20xx年8月1日舉行。

三、營銷宣傳活動組織為保證這次宣傳活動的順利開展，有組織、按計(jì)劃實(shí)施活動進(jìn)程，宣傳活動個(gè)人業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)活動期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。

四、營銷宣傳活動內(nèi)容

參加中國銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營銷活動，中國銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開展“刷驛站卡，夏季中大獎”營銷活動。

(一)、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設(shè)計(jì)由中國銀聯(lián)河南分公司提供。在此基礎(chǔ)上，我行可以增加我們特色的宣傳內(nèi)容。

(二)、統(tǒng)一獎項(xiàng)設(shè)置。車站卡的持卡人可獲得三項(xiàng)獎勵。 每個(gè)獎項(xiàng)的獎品價(jià)值分別為3000元，1000元和500元。還可針對收銀員設(shè)特別獎項(xiàng)。

其中一等獎獎品由中國銀聯(lián)河南分公司提供，其余獎品由我行提供，兌獎由我行負(fù)責(zé)，我行可在現(xiàn)場兌獎或指定網(wǎng)點(diǎn)、地點(diǎn)進(jìn)行兌獎。

(三)、統(tǒng)一出獎形式。本次活動采用中國銀聯(lián)posp**系統(tǒng)的自動出獎功能，實(shí)現(xiàn)持卡人用卡實(shí)時(shí)出獎(即中獎信息直接打印到pos單據(jù)的備注欄，如“恭喜中一等獎”)。

五、營銷宣傳活動地點(diǎn)和方式營銷宣傳活動地點(diǎn)：根據(jù)我市的餐飲、百貨營業(yè)情況，特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位：喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。

1、消費(fèi)中大獎營銷宣傳活動內(nèi)容：活動期間，凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”，在指定的以上四家參與單位，單筆刷卡消費(fèi)在100元(含)以上，即有機(jī)會中獎(現(xiàn)場消費(fèi)自動出獎)，兌獎期限截至20xx年8月6日17:00。

2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系，能與商戶達(dá)成商戶協(xié)議，充分的尋求商戶的資源支持，凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)時(shí)能夠?yàn)槌挚ㄈ颂峁┱劭蹆?yōu)惠支持，同時(shí)中國銀聯(lián)后臺系統(tǒng)可提供自動折扣功能。

六、活動營銷宣傳

(一)機(jī)構(gòu)宣傳我行通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼海報(bào)，發(fā)放宣傳彩頁想客戶進(jìn)行宣傳。

(二)商戶宣傳我行協(xié)調(diào)參與的商戶在其店內(nèi)發(fā)放宣傳彩頁及收銀員對客戶進(jìn)行口頭式宣傳;

(三)銀聯(lián)宣傳中國銀聯(lián)河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯(lián)**及其它渠道進(jìn)行宣傳。

個(gè)人業(yè)務(wù)部

銀行方案 篇6

1、建議：在9月20日以后來一次“龍卡變身變形金剛卡”沖刺刷卡消費(fèi)或入會量有獎**活動。如果可以的話，你可以參考宣傳價(jià)值，把演唱會門票加到儀式上（ccb）

2龍卡visa品牌信用卡持卡人消費(fèi)滿1000美元的境外消費(fèi)者，送1000元人民幣。

建議：優(yōu)惠1000元抵兩張演唱會門票。（對于不愿意接受返現(xiàn)的客戶，可以參考返現(xiàn)金額來制作演唱會門票。）

3活動對象： 未持建行信用卡的客戶，未持有建行信用卡的客戶于2012年4月1日至9月30日期間登錄建行**或網(wǎng)銀**成功申辦建行信用卡（建設(shè)銀行），活動期最后有機(jī)會得到演唱會門票一張。建議：

現(xiàn)在推出辦龍卡有機(jī)贏得演唱會門票一張，消費(fèi)滿100月有機(jī)會贏得vip門票一張

4. 活動對象： 賬戶狀態(tài)正常的龍卡信用卡個(gè)人客戶（安居分期受理對象不包括學(xué)生卡、商務(wù)卡、附屬卡、擔(dān)保辦卡和準(zhǔn)貸記卡；商戶分期受理對象不包括商務(wù)卡），活動期最后有機(jī)贏得演唱會門票，建議：

上卡家裝活動，做一個(gè)特別的活動，聯(lián)合百強(qiáng)集團(tuán)或家裝公司，家裝超過多少元就能拿到一張**會門票。（原活動在刷卡打六折左右）

5.建議：銀行在存款和投資超過五十萬的貴賓客戶可以贈送一張門票，來宣傳和回饋一直支持的大客戶，希望以后在此行投資。

同時(shí)可以舉辦一個(gè)大客戶贈票會，讓大客戶們見面，同時(shí)真心聆聽客戶們對銀行的意見和看法，有任何想法都可以提出來。從而達(dá)到客戶與銀行之間的雙贏效果。

6建議：針對信用卡消費(fèi)這一塊，可以在從去年10月至今年10月之間，消費(fèi)滿多少元（銀行自定），贈送一張演唱會門票，同時(shí)消費(fèi)滿多少元（銀行自定）有機(jī)會抽取演唱會門票一張。

7建議：吸引商家、**讓消費(fèi)者刷本行的卡，在刷卡機(jī)上刷滿多少元（銀行自定）或是以前的幾倍（銀行自定）后，贈送一張vip演唱會門票一張，從而達(dá)到讓商家來宣傳辦貴行卡優(yōu)惠多多，在同樣的情況下商家說一聲刷貴行卡可以大家都贏得演唱會門票，卡主之間肯定相互宣傳貴行優(yōu)惠，大家互相共贏。同時(shí)，您可以通過銀行購買****的機(jī)票。

8建議：從即日起至活動結(jié)束前，凡刷貴行卡買新婚用品（家裝、戒指、家電，持結(jié)婚證兌換）滿萬元（銀行自定），銀行可以和當(dāng)?shù)馗鞔笊虉?、黃鉑金店協(xié)商，自行簽訂消費(fèi)合同，對新婚新人的中心祝福，同時(shí)體現(xiàn)貴行的實(shí)力與祝福。

9建議：（招商銀行“大**”澄清）現(xiàn)在銀行的積分換禮存在欺騙現(xiàn)象，為了博回大家的信譽(yù)度和點(diǎn)擊率，貴行可以和我們2012星光大道演唱會進(jìn)行回禮對接。積分滿多少元（貴行與本公司進(jìn)行協(xié)商）者，兌換編號與密碼到本公司指定地點(diǎn)購買**的低價(jià)的演唱會門票。

10建議：貴行可以統(tǒng)計(jì)從去年10月到今年10月的信用卡還款無不良記錄者，有機(jī)會參與演唱會門票**活動，讓卡主與貴行聯(lián)系參加互動，不能看演唱會也有小禮品相送。以此獎勵一直沒有不良記錄的持卡人，以達(dá)到銀行的信用宣傳和卡消費(fèi)的增長。 具體計(jì)劃由您的銀行制定。

建議：十月**周即將到來。貴行是否還在考慮如何為員工提工滿意的福利？現(xiàn)在不用擔(dān)心，2012星光大道安徽巡演幫你，發(fā)福利讓工作人員來參加演唱會。

同時(shí)有機(jī)會代表貴行上臺與明星同臺表演，做金融業(yè)中的“明星”就在今年十月。

銀行方案 篇7

銀行年底活動方案

為了吸引更多的客戶，提高品牌知名度，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，很多銀行都會在年底推出一系列有吸引力的營銷活動。而在這些活動中，如何制定一個(gè)方案，才能滿足客戶的需求，取得好的效果呢？接下來，我們來看看銀行年底活動方案的具體細(xì)節(jié)。

1. 活動目標(biāo)

制定好銀行年底活動方案的第一步是確定活動目標(biāo)。活動目標(biāo)應(yīng)該是可衡量并可以實(shí)現(xiàn)的，并要具備以下特點(diǎn)：

（1）與銀行的整體目標(biāo)相匹配；

（2）能夠吸引消費(fèi)者的興趣，產(chǎn)生購買欲望；

（3）可衡量，能夠測量活動的效果；

（4）能夠提高品牌知名度，帶來更多的業(yè)務(wù)。

2. 活動內(nèi)容

銀行年底活動方案的核心就是活動內(nèi)容，這是吸引客戶的第一步，應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：

（1）具備獨(dú)特性，能夠與其他銀行的活動區(qū)別開來；

（2）能引起客戶興趣，滿足他們的需求；

（3）具備可持續(xù)性，能夠吸引客戶并保持長期效果。

3. 宣傳渠道

銀行年底活動方案的宣傳是至關(guān)重要的。宣傳的渠道主要有以下幾種：

（1）社交媒體：通過各大社交媒體平臺發(fā)布廣告、推送活動信息，進(jìn)行直播等活動進(jìn)行宣傳；

（2）電視廣告：通過電視媒體為廣大觀眾介紹活動特色和優(yōu)惠；

（3）戶外廣告：通過在交通要道、商業(yè)街區(qū)等地?cái)[放廣告牌進(jìn)行深入地宣傳。

4. 活動的時(shí)間和地點(diǎn)

銀行年底活動方案的時(shí)間和地點(diǎn)也至關(guān)重要。時(shí)間應(yīng)該選擇在年底，以便能夠吸引更多的客戶；地點(diǎn)應(yīng)該選擇在銀行附近的人口密集區(qū)域，能夠吸引周邊居民的注意。

5. 活動后續(xù)方式

銀行年底活動方案的最后一步是設(shè)計(jì)好活動后續(xù)方式。應(yīng)該制定好完整的后續(xù)方案包括：

（1）客戶信息收集：活動中應(yīng)當(dāng)布置人員負(fù)責(zé)搜集客戶信息，以便后期進(jìn)行有效的宣傳和業(yè)務(wù)推廣；

（2）客戶服務(wù)保障：活動期間應(yīng)該統(tǒng)一設(shè)立客服站點(diǎn)，確保來訪客戶的疑問能夠得到及時(shí)解答；

（3）獲獎清單公布：制訂出詳細(xì)的獎項(xiàng)計(jì)分表，并及時(shí)公布獲獎名單，讓客戶了解到獲獎的權(quán)益和獎金；

（4）活動反饋處理：活動結(jié)束后應(yīng)及時(shí)收集客戶的反饋意見，對活動進(jìn)行評價(jià)，總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn)，以便在下次活動中做出更好的調(diào)整和安排。

結(jié)語

銀行年底活動方案的制訂需要非常細(xì)心的準(zhǔn)備和執(zhí)行，需要考慮到客戶的需求、品牌形象等方面。只有制定好一個(gè)完整的方案，才能吸引更多客戶，提高品牌知名度。

銀行方案 篇8

銀行營銷活動方案

隨著信息時(shí)代的到來，銀行業(yè)面臨著日益激烈的競爭壓力。在這個(gè)競爭激烈的市場中，銀行需要通過創(chuàng)新的營銷活動來吸引客戶、提升品牌形象和實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。本文將詳細(xì)介紹一個(gè)銀行營銷活動的方案，包括目標(biāo)、策略、實(shí)施計(jì)劃和預(yù)期效果。

目標(biāo)：

這個(gè)營銷活動的目標(biāo)是提高銀行在客戶心目中的知名度和形象，吸引新客戶并增加現(xiàn)有客戶的黏性。通過這個(gè)活動，銀行希望能夠增加存款、貸款和信用卡等業(yè)務(wù)的銷售。

策略：

為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，銀行決定采用以下策略：

1. 提供個(gè)性化服務(wù)：針對不同的客戶群體，銀行將提供個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的具體需求。比如，為了吸引年輕人群體，銀行將推出具有特色的移動銀行產(chǎn)品，并提供在線理財(cái)和投資咨詢服務(wù)。

2. 建立合作伙伴關(guān)系：銀行將與其他知名品牌合作，提供一系列特別優(yōu)惠的促銷活動。比如，與航空公司合作，推出信用卡獎勵計(jì)劃，客戶可以通過信用卡消費(fèi)獲得免費(fèi)的航空里程。

3. 數(shù)字化營銷：通過互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺，銀行將進(jìn)行廣告投放和宣傳推廣，以增加品牌曝光度。同時(shí)，銀行將利用數(shù)據(jù)分析工具，進(jìn)行精準(zhǔn)的市場定位和客戶細(xì)分，以實(shí)現(xiàn)更高效的營銷。

實(shí)施計(jì)劃：

銀行決定將這個(gè)活動分為三個(gè)階段實(shí)施，每個(gè)階段包括具體的營銷活動和時(shí)間表。

階段一：品牌曝光

在這個(gè)階段，銀行將在廣告媒體上投放品牌宣傳廣告，并在社交媒體平臺上展開品牌推廣活動。此外，銀行還將與知名博主和網(wǎng)紅進(jìn)行合作，進(jìn)行線上線下的品牌宣傳。

階段二：產(chǎn)品推銷

在這個(gè)階段，銀行將在各個(gè)分支機(jī)構(gòu)和營業(yè)廳推出具有特色的產(chǎn)品促銷活動。比如，為了吸引存款，銀行將提供較高的利率，并贈送禮品給存款客戶。此外，銀行還將推出一系列貸款和信用卡促銷計(jì)劃。

階段三：客戶保持和發(fā)展

在這個(gè)階段，銀行將重視客戶的維持和發(fā)展，通過提供個(gè)性化的服務(wù)和優(yōu)惠活動，來增加客戶的黏性。銀行將提供一對一的理財(cái)咨詢服務(wù)，并給予VIP客戶更多的特權(quán)和優(yōu)惠。

預(yù)期效果：

通過這個(gè)營銷活動，銀行預(yù)計(jì)可以實(shí)現(xiàn)以下效果：

1.增加品牌知名度和形象。

2.吸引新客戶并增加存款、貸款和信用卡等業(yè)務(wù)的銷售。

3.提高客戶的黏性和忠誠度，減少客戶流失。

4.擴(kuò)大銀行的市場份額和盈利能力。

總結(jié)：

銀行營銷活動方案旨在通過個(gè)性化服務(wù)、建立合作伙伴關(guān)系和數(shù)字化營銷來提高銀行品牌形象和實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。通過品牌曝光、產(chǎn)品推銷和客戶發(fā)展等階段的活動策略，銀行希望能夠吸引更多的客戶，提高銷售業(yè)績，并增加市場份額。在實(shí)施過程中，銀行將充分利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺，以及與其他知名品牌的合作，來提升市場競爭力和營銷效果。這個(gè)方案的成功實(shí)施將為銀行帶來廣闊的商業(yè)機(jī)會和發(fā)展空間。

銀行方案 篇9

郵儲銀行“感恩‘郵’你”策劃書

一、活動主題 ：感恩回饋

二、活動時(shí)間： 元旦前夕

3、 地點(diǎn)：郵政儲蓄銀行

四、活動目的 ：通過宣傳片與現(xiàn)場活動相結(jié)合的形式，體現(xiàn)郵政儲蓄銀行服務(wù)理念，推廣相關(guān)業(yè)務(wù)，以感恩活動的形式吸引客戶眼球，加深對郵儲銀行的印象。通過升華感恩的主題，我們可以增加與客戶的互動和體驗(yàn)，從而提高客戶滿意度。

并通過現(xiàn)場推介和**報(bào)告，讓客戶更好地了解郵政儲蓄銀行。

五、活動安排

1準(zhǔn)備階段

宣傳階段：時(shí)間

（通過微信公眾平臺、官方**、自**以及標(biāo)語加宣傳畫冊、版面）對本次活動造勢，適當(dāng)可加入**和贈送禮品環(huán)節(jié)吸引。）

2節(jié)目準(zhǔn)備彩排階段

確定活動**1雪絨花，2個(gè)小蘋果，3顆感恩的心，4顆相愛的心

您需要專業(yè)的舞蹈演員嗎（您可以選擇連接活動或由我們的工作室安排）

**生產(chǎn)階段具體時(shí)間：2017年12月5日前

確定參與者的具體人數(shù)，舞蹈的具體時(shí)間：

進(jìn)行第一次排練具體時(shí)間：

（參與者有十足的勇氣，注重團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性，要全力以赴，認(rèn)真投入到這份工作中。這也是對每個(gè)人克服羞怯心理能力的鍛煉，擺脫不必要的思想束縛。）

進(jìn)行第一次非正式彩排(熟悉場地位置調(diào)整) 具體時(shí)間：

第二次正式彩排（活動前夕服裝和道具均已到位）具體時(shí)間：

三。場地內(nèi)應(yīng)布置服裝和道具（場地應(yīng)具有溫馨喜慶的氣氛，以及與節(jié)目或郵政儲蓄銀行有關(guān)的小道具）

4確定（是否）需要現(xiàn)場樂器

5音箱設(shè)備（自備）

六、具體內(nèi)容

七、攝制

根據(jù)mv的拍攝規(guī)則，有導(dǎo)演、專業(yè)的拍攝工具和道具。

并且后期還要對拍攝**進(jìn)行剪輯、音效處理等。

銀行方案 篇10

銀行防火應(yīng)急演練方案

近年來，網(wǎng)絡(luò)安全問題愈發(fā)嚴(yán)重，不少銀行因?yàn)榉阑鸫胧┎坏轿欢鴮?dǎo)致信息泄露、竊密等安全問題，給銀行的聲譽(yù)和客戶的利益造成了巨大損失。在面對此類問題時(shí)，保障銀行信息安全的重要性不言而喻。銀行防火應(yīng)急演練方案是為了讓員工知道如何應(yīng)對突發(fā)事件，如何快速地找到和解決問題，以提高銀行信息安全，保障銀行利益和客戶權(quán)益而制定的計(jì)劃。

一、演練目的

銀行防火應(yīng)急演練的目的是為了增強(qiáng)銀行員工在安全事故發(fā)生時(shí)處理問題的能力，提高應(yīng)變和處理突發(fā)事件能力，防范安全問題的發(fā)生和事態(tài)的擴(kuò)大。通過防火演練，可以檢驗(yàn)實(shí)踐中的防火措施是否已經(jīng)完善，發(fā)現(xiàn)并得到解決一系列潛在問題。

二、演練對象

銀行防火應(yīng)急演練面向的演練對象主要是銀行員工和銀行信息化管理人員，包括值班人員、工程師、安全管理員、數(shù)據(jù)庫管理員、郵件管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、應(yīng)用管理人員等。

三、演練時(shí)間

銀行防火應(yīng)急演練通常在非工作日或節(jié)假日進(jìn)行，因?yàn)檠菥氁话銜绊懙姐y行正常工作的進(jìn)行。通常演練的時(shí)間在一個(gè)半小時(shí)左右。

四、演練內(nèi)容

防火演練通常由模擬事件、演練預(yù)案、模擬現(xiàn)場、應(yīng)急處置等環(huán)節(jié)組成。

1. 模擬事件：通過制作防火演練模擬事件，讓員工能夠更加真實(shí)的了解防火演練的基本流程和接下來可能面臨到的問題。模擬事件可以是從網(wǎng)絡(luò)不安全、火災(zāi)、融雪等途徑造成的危機(jī)。

2. 演練預(yù)案：演練預(yù)案需要讓員工了解銀行的防火預(yù)案，包括演練內(nèi)容、演練方法、應(yīng)急隊(duì)伍依據(jù)。因此在制定演練方案時(shí)需要詳細(xì)列出具體的預(yù)案。

3. 模擬現(xiàn)場：將演習(xí)過程模擬成真實(shí)環(huán)境，演練者也需要在真實(shí)環(huán)境中進(jìn)行演練，隨時(shí)調(diào)整方案和解決問題。

4. 應(yīng)急處置：組織要以良好的現(xiàn)場氛圍和高質(zhì)量的表現(xiàn)形式，將演練的結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)清晰的闡述和總結(jié)。

五、演練要求

在演練防火應(yīng)急演練方案時(shí)，需注意以下要求：

1. 讓員工了解并熟悉預(yù)案防火演練的基本流程和接下來可能面臨到的問題。

2. 掌握婚姻欺詐、個(gè)人身份盜竊、網(wǎng)絡(luò)病毒等安全漏洞，防止未知漏洞的出現(xiàn)。

3. 檢測銀行系統(tǒng)的漏洞和安全缺口，采取可行的補(bǔ)救措施。

4. 安排全員參與，強(qiáng)化員工的信息安全意識，提高員工在應(yīng)急事件處理方面的能力。

5. 提高應(yīng)急隊(duì)伍能力，在應(yīng)急處理過程中控制突發(fā)事件，盡快實(shí)現(xiàn)恢復(fù)正常工作。

六、總結(jié)評估

銀行防火應(yīng)急演練方案實(shí)施后的總結(jié)評估是必不可少的環(huán)節(jié)，以總結(jié)防火演練的效果和改進(jìn)問題。通過演練的實(shí)際效果來檢驗(yàn)防火措施的效果。

1. 對演練結(jié)果進(jìn)行總結(jié)歸納，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的防火措施評估，形成有實(shí)際意義的信息防火措施解決方案。

2. 調(diào)整防火預(yù)案和應(yīng)急處理流程，及時(shí)對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整，人性化設(shè)置演練。

3. 針對現(xiàn)場指導(dǎo)、信息技術(shù)和人員安排等環(huán)節(jié)進(jìn)行檢驗(yàn)和歸納，制定出新的更加完善的應(yīng)急處理方案。

銀行防火應(yīng)急演練方案是銀行保障信息安全、及時(shí)應(yīng)對和處理安全問題的重要途徑。通過合理、有效的預(yù)案、規(guī)范、演練等防火工作，可以提高銀行員工危機(jī)意識和處理能力，在安全框架內(nèi)有效地保障銀行得到順暢運(yùn)行的同時(shí)，也宣傳并推廣良好的信息安全保護(hù)理念，構(gòu)建銀行安全生態(tài)系統(tǒng)。

銀行方案 篇11

銀行產(chǎn)品和服務(wù)的營銷方案是關(guān)鍵的，它們?yōu)殂y行吸引新客戶、保留現(xiàn)有客戶、增加銷售和提高利潤等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。本文將詳細(xì)介紹一些銀行等金融機(jī)構(gòu)常用的營銷方案。

首先，銀行可以通過提供個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)來吸引客戶。隨著金融科技的發(fā)展，越來越多的銀行開始采用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，根據(jù)客戶的需求和偏好開發(fā)定制化的產(chǎn)品。這些個(gè)性化方案能夠吸引不同類型的客戶，并滿足他們的特定需求。例如，銀行可以根據(jù)客戶的賬戶余額和消費(fèi)習(xí)慣，提供專門為高凈值客戶設(shè)計(jì)的增值服務(wù)，如理財(cái)方案、高級銀行卡和優(yōu)先辦理服務(wù)。

其次，銀行可以通過營銷活動吸引新客戶。銀行可以組織各種類型的推廣活動，如開展贈禮活動、推出新產(chǎn)品或服務(wù)的特別優(yōu)惠、舉辦金融知識講座等。這些活動不僅能夠吸引新客戶，還能夠增加銀行的知名度。此外，銀行還可以與合作伙伴合作，開展聯(lián)合營銷活動。例如，銀行可以與大型零售商合作，在購物時(shí)提供額外的折扣或積分獎勵，以吸引客戶辦理銀行卡。

然后，銀行可以通過提供24小時(shí)全天候的服務(wù)來保留現(xiàn)有客戶。在現(xiàn)代社會，人們希望能夠隨時(shí)隨地獲取銀行服務(wù)。因此，銀行可以投資建設(shè)全天候的自助服務(wù)設(shè)施，如自助取款機(jī)、自助存款機(jī)和網(wǎng)上銀行平臺等。這些服務(wù)不僅方便了客戶，還減少了銀行的運(yùn)營成本。此外，銀行也可以通過電話、短信和社交媒體等渠道提供及時(shí)的客戶服務(wù)，以解決客戶的問題和需求。

最后，銀行可以通過提供專業(yè)的金融顧問服務(wù)來增加銷售和提高利潤。隨著金融市場的復(fù)雜性增加，越來越多的客戶需要專業(yè)的理財(cái)建議。因此，銀行可以聘請專業(yè)的金融顧問，為客戶提供個(gè)性化的理財(cái)方案和投資建議。這不僅能夠增加銀行的銷售額，還可以提高客戶的滿意度和忠誠度。

總之，銀行等金融機(jī)構(gòu)的營銷方案對于他們的業(yè)務(wù)和利潤至關(guān)重要。通過提供個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)、組織推廣活動、提供24小時(shí)全天候的服務(wù)以及提供專業(yè)的金融顧問服務(wù)，銀行可以吸引新客戶、保留現(xiàn)有客戶、增加銷售額和提高利潤。隨著金融科技的發(fā)展，銀行的營銷方案將變得更加多樣和具有創(chuàng)意，以滿足不斷變化的客戶需求。

最新銀行方案(優(yōu)選十五篇)

不管你預(yù)備走哪一條路，頂頂要緊的是先要為自己做好準(zhǔn)備，根據(jù)公司新一階段的任務(wù)要求。我們應(yīng)該親自擬寫一份全面的方案，方案為下屬提供了明確的工作目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最正確途徑，提高了工作效率和效益，什么樣的活動方案才是好的呢？這篇“銀行方案”經(jīng)幼兒教師教育網(wǎng)的編輯認(rèn)真研究值得安利，本文僅供參考希望能夠?yàn)槟峁┮恍┯杏玫男畔ⅲ?/p>

銀行方案 篇1

20xx年培訓(xùn)工作將按照三級培訓(xùn)體系繼續(xù)開展常規(guī)性培訓(xùn)，具體培訓(xùn)內(nèi)容如下：

（一）總行、分行、支行三級培訓(xùn)體系

由總行各條線牽頭、與各分行溝通，共同制定三級培訓(xùn)計(jì)劃，建立xx銀行協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的總、分、支三級培訓(xùn)體系。

1、一級培訓(xùn)：由總行組織的培訓(xùn)項(xiàng)目，包括各專業(yè)重要的方針政策的專業(yè)培訓(xùn)和新員工入行培訓(xùn)等。

2、二級培訓(xùn)：由分行組織發(fā)動的培訓(xùn)項(xiàng)目，主要是貫徹總行重要培訓(xùn)任務(wù)并且結(jié)合分行經(jīng)營管理實(shí)際，舉辦的員工專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，任務(wù)落實(shí)培訓(xùn)等。

3、三級培訓(xùn)：總分行條線內(nèi)部及各支行組織的培訓(xùn)，主要是業(yè)務(wù)操作流程、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能培訓(xùn)。

（二）外派培訓(xùn)

1、高級管理人員培訓(xùn)。隨著全球宏觀經(jīng)濟(jì)形式發(fā)展，結(jié)合本行實(shí)際，行里適時(shí)派高級管理人員外出學(xué)習(xí)。

2、中層管理人員培訓(xùn)。結(jié)合本行實(shí)際，選擇性地對中層管理干部人員進(jìn)行外出培訓(xùn)。

3、員工可以根據(jù)自身情況，自定外出培訓(xùn)計(jì)劃。

（三）企業(yè)文化提升培訓(xùn)

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)的競爭，就是企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在需要，更是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要手段，全行上下要樹立企業(yè)文化理念，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和文化培育共同推進(jìn)，做好企業(yè)文化提升的工作，外請教師適時(shí)安排時(shí)間對全行員工進(jìn)行培訓(xùn)。

（四）專業(yè)性人員升級培訓(xùn)

根據(jù)專業(yè)人員崗位分級，主要對主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶經(jīng)理等從事專業(yè)工作人員進(jìn)行升級培訓(xùn)。

（五）新學(xué)員崗前培訓(xùn)

我行對外招聘的新員工，必須參加統(tǒng)一組織的崗前培訓(xùn)班，培訓(xùn)將視具體情況由總行或分行組織，分為有工作經(jīng)驗(yàn)和無工作經(jīng)驗(yàn)兩類，新員工須在培訓(xùn)考試合格后方可上崗。

（六）總行統(tǒng)一組織各類專題講座

以職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并舉，結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，聘請有關(guān)專家，由人力資源部門組織專題講座。

銀行方案 篇2

三、活動范圍

（一）參加活動的主要對象

參加“道德銀行”存儲活動的主要對象是:全校學(xué)生。

（二）參與活動組織實(shí)施的人員

1、所任教的老師

2、本班的同學(xué)

四、管理辦法

（一）“道德銀行”存儲活動的操作

1、平時(shí)保管與填寫?！暗赖裸y行”存折平時(shí)由學(xué)生自己負(fù)責(zé)保管，學(xué)生每當(dāng)做一件好事或獲得獎勵與榮譽(yù)，在自己的本子上記錄下來，再回饋給班干部，在每周班隊(duì)課中評比，由操作員，也就是老師或者班干部，在“道德銀行”存折上記錄。認(rèn)真填寫，字體工整，干凈整潔。

2、日?；顒拥牟僮鞣椒?。日常倉儲活動由學(xué)生自行安排和實(shí)施。家長應(yīng)注重“道德銀行”存儲活動的督促、檢查。

（二）學(xué)生“道德銀行”存折的更新與保管

1、“道德銀行”存折更新。學(xué)生所持有的“道德銀行”存折填滿后，應(yīng)向所在學(xué)校交舊領(lǐng)新。學(xué)校應(yīng)在學(xué)生更新的“道德銀行”存折首頁上填注上學(xué)生本人所做好事的累計(jì)次數(shù)和獲獎項(xiàng)目名稱及次數(shù)，以保證學(xué)生“道德銀行”存儲活動的連續(xù)性。

2、“道德銀行”存折丟失的處理。學(xué)生所持有的“道德銀行”存折如丟失，其做好事的累計(jì)若有記錄的以記錄為準(zhǔn)，沒有記錄的從零開始記錄。

五、方法步驟

組織準(zhǔn)備階段

2010年9月底前完成。主要進(jìn)行制定實(shí)施方案，印制 “道德銀行”存折，召開會議安排部署。要結(jié)合實(shí)際，做好宣傳動員，統(tǒng)一思想認(rèn)識，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

于 9月20日之前學(xué)生“道德銀行”存折發(fā)放到學(xué)生手中。

六、要求

開展“道德銀行”存儲活動，是新時(shí)期加強(qiáng)青少年社會主義核心體系教育的重要形式，是推進(jìn)關(guān)心下一代工作深入開展的重要舉措，是培養(yǎng)學(xué)生履行社會主義思想道德觀念的重要載體。通過開展“道德銀行”存儲活動，推動學(xué)校精神文明建設(shè)。學(xué)校要高度重視，精心組織，精心安排，腳踏實(shí)地落實(shí)，做到責(zé)任到位、工作到位、措施到位。

（一）加強(qiáng)宣傳

學(xué)校采取靈活多樣的形式，大張旗鼓地宣傳開展“道德銀行”存儲活動的目的和意義，學(xué)校要宣傳到班，宣傳到學(xué)生，達(dá)到學(xué)生人人皆知。

（二）搞好檢查驗(yàn)收

學(xué)校已將這項(xiàng)工作納入年終考核內(nèi)容。年底將組織教師對“道德銀行”存儲活動的開展情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收。

銀行方案 篇3

1.活動內(nèi)容

1）體感游戲吸眼球

為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行，走進(jìn)我社區(qū)銀行，特舉辦此項(xiàng)游戲活動以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段，在我社區(qū)銀行門口（或能力可及范圍內(nèi)）開展體感游戲互動項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個(gè)全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

2）當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí)，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。

2.交流話題建議

搶答問題建議如下：

1.某銀行是哪年成立的？

2.某銀行的經(jīng)營理念是什么？

3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種？問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

3.宣傳方式

（1）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動廣告；

（2）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告；

（3）通過微信宣傳活動信息；

4.活動反饋與跟蹤銷售行動計(jì)劃

根據(jù)活動開展情況，由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析，有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。

銀行方案 篇4

1、信息獲取

在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會上，營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)簡短的賀卡項(xiàng)目開發(fā)培訓(xùn)，當(dāng)陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進(jìn)行解讀時(shí)，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶，當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子，專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動的，里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場舉辦慶祝活動。劉菲當(dāng)時(shí)在會上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動中開發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來。

陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動詳情：191浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場的圣誕慶?；顒舆^去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年，往常，現(xiàn)場除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外，還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡，現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。

2.方案策劃

看過介紹后，陳總監(jiān)立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福，若不能傳遞到對方手中，便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放，這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面，這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小，價(jià)格低，也易于主辦方接受。

3、陌生拜訪

陳總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后，立即開始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑，知道這個(gè)活動是浦發(fā)銀行辦的，但又不知道具體是哪個(gè)部門負(fù)責(zé)，辦公地點(diǎn)在哪里，負(fù)責(zé)人是誰。為此，陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行，與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道，這個(gè)活動其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的，具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過我們的方案后非常認(rèn)同，于是主動幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。

經(jīng)過預(yù)約后，第二天陳總監(jiān)又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負(fù)責(zé)人接觸后，對方表示這個(gè)想法非常好，但是這樣做會導(dǎo)致活動成本增加，需要跟上級領(lǐng)導(dǎo)請示，而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談，對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到，距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間了，如果等他們內(nèi)部溝通，又要浪費(fèi)幾天時(shí)間，到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出，這個(gè)方案就黃了。于是，陳總監(jiān)主動提出，由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通，一九一二方面欣然表示同意。

當(dāng)天，陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談，看了方案后，對方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣，考慮到時(shí)間緊迫，該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。

4、項(xiàng)目實(shí)施

此后，三方又進(jìn)行了多次接觸，項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片，這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出，這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場寄出的，感覺會更好些。陳總監(jiān)表示同意，并承諾到時(shí)會抽派人手，全力支持。

銀行方案 篇5

?一、業(yè)務(wù)不熟練；一部分員工出現(xiàn)差錯(cuò)是對所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)不熟悉、不了解。不知曉具體的操作步驟、憑證擺放順序、資料要求。一方面是管理者對新制度、新操作、新要求傳達(dá)不及時(shí)，培訓(xùn)不到位、員工不知曉。

???二、工作責(zé)任心不強(qiáng)；工作責(zé)任心不強(qiáng)必然導(dǎo)致憑證丟失、憑證要素審核不到位，填寫不規(guī)范，匯劃渠道選擇錯(cuò)誤、建庫不及時(shí)等差錯(cuò)。建行的柜面業(yè)務(wù)，需要員工仔細(xì)、認(rèn)真，辦理時(shí)根據(jù)一定的操作規(guī)程，不能憑想象憑主觀臆斷。

???為解決頻繁出錯(cuò)，應(yīng)從以下幾方面入手；

???一、責(zé)任心的培養(yǎng)；引導(dǎo)柜員認(rèn)清自己的崗位職責(zé)，侍弄好自己的三分責(zé)任田。擺正自己的位置，安心把每一件事尤其是小事做好。引導(dǎo)員工除了被動學(xué)習(xí)，更要主動學(xué)習(xí)那些自己不懂、不熟悉的業(yè)務(wù)，通過文件、操作流程、員工之間互相學(xué)等。不為差錯(cuò)找理由而是找辦法，仔細(xì)認(rèn)真辦理好每一筆業(yè)務(wù)。參與制度獎懲激烈措施，有獎有罰，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。

???二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，創(chuàng)新培訓(xùn)模式；積極開展各種新業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)和考試。變更培訓(xùn)和考試方式，培訓(xùn)授課老師由對培訓(xùn)內(nèi)容日常做得好的員工擔(dān)任，考試內(nèi)容則由授課內(nèi)容、文件、操作手冊、風(fēng)險(xiǎn)提示、稽核簡報(bào)等構(gòu)成，促使員工認(rèn)真聽課，活學(xué)活用，達(dá)到提高柜面人員對這些要點(diǎn)的熟悉、掌握的目的，提高培訓(xùn)效果。對于新制度、新流程不斷變更，及時(shí)上傳下達(dá)，確保柜員及時(shí)更新知識。

???三、網(wǎng)點(diǎn)與員工之間的交流；網(wǎng)點(diǎn)之間的會計(jì)基礎(chǔ)、核算質(zhì)量有差異，員工之間對每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的掌握程度不同?？赏ㄟ^相互檢查、培訓(xùn)的方式進(jìn)行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的分享，取長補(bǔ)短。

銀行方案 篇6

．?dāng)U大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

．結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù)；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)

個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作；同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

銀行方案 篇7

為了迎接中國共產(chǎn)黨成立94周年，深入貫徹黨的十八大精神，以黨建促發(fā)展，銀行黨委組織全行廣大黨員開展系列活動慶“七一”。

**一次電影。大力弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，要教育引導(dǎo)黨員干部牢固樹立尊重崗位、熱愛事業(yè)、無私奉獻(xiàn)、傳遞正能量的良好精神。6月28日上午組織全行黨員干部在16樓報(bào)告廳**了一場素有“當(dāng)代雷鋒”之稱的思想教育片《郭明義》，創(chuàng)新了黨員思想教育方式，扎實(shí)推動了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動深入開展。

開展一次慰問活動。歲月悠悠，銘記著老黨員的奮斗足跡和不朽業(yè)績。在中國共產(chǎn)黨成立94周年之際，行長看望慰問了一些建國前的老黨員和困難黨員，送去了銀行黨委的關(guān)心和溫暖。

舉辦革命歌曲比賽。為慶祝中慶，預(yù)祝中國共產(chǎn)黨成立93周年，進(jìn)一步推動黨的建設(shè)發(fā)展，展示全行黨員的精神風(fēng)貌。6月30日晚上，該行在16樓報(bào)告廳舉辦革命歌曲歌詠比賽，廟頭事業(yè)部、城區(qū)事業(yè)部、韓山事業(yè)部等8支代表隊(duì)盛裝出陣，以飽滿的熱情唱響《我的祖國》、《保衛(wèi)黃河》、《唱支山歌給黨聽》等一曲曲紅色經(jīng)典，用歌聲頌揚(yáng)黨的恩情，回顧黨的光輝歷史，歌唱美好幸福生活，不斷將比賽氛圍一次次推向高潮。

最終，**團(tuán)隊(duì)獲得一等獎，城市事業(yè)部和韓山團(tuán)隊(duì)獲得二等獎，馬廠、華創(chuàng)、塘溝團(tuán)隊(duì)獲得三等獎。

重溫入黨誓詞。7月1日上午，該行舉行276名黨員重溫入黨誓詞，讓他們接受一次理想、責(zé)任、義務(wù)、形象教育，增強(qiáng)光榮感、責(zé)任感和使命感，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

表揚(yáng)一批優(yōu)秀黨員。為表彰先進(jìn)，鼓勵廣大黨員在本職崗位上創(chuàng)先爭優(yōu)，更好地發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用。

銀行方案 篇8

xx分社自扁平以來，存款增長始終乏力，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的短板。分析數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，截止到20xx年四季度末，各項(xiàng)存款余額為xx萬元，其中定期儲蓄存款xx萬元，存款總額占比xx%，個(gè)人活期存款xx萬元，存款總額占比xx%，對公存款xx萬元，存款總額占比xx%。由以上數(shù)據(jù)可以看出，我社目前高成本的定期儲蓄存款占了相當(dāng)大的比重，而低成本的個(gè)人活期存款和對公存款比例較低。個(gè)人活期存款和對公存款仍有較大的增長空間。針對此問題，討論過后，我社制定20xx年“開門紅”具體措施。

1、穩(wěn)定老客戶，努力開拓新客戶。

我社定期儲戶大部分為市區(qū)附近及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的常住居民。對此我們要加大現(xiàn)有客戶的管理和維護(hù)，完善客戶管理系統(tǒng)和臺賬。借助農(nóng)信社利率優(yōu)勢，加大宣傳力度。以優(yōu)惠和發(fā)放禮品的方式回饋長期支持我社發(fā)展的客戶。實(shí)時(shí)對儲戶資金進(jìn)行監(jiān)管，防止客戶存款的轉(zhuǎn)移；積極推廣我社理財(cái)產(chǎn)品及相關(guān)新型存款產(chǎn)品，搶占金融市場，籠絡(luò)客戶群體；堅(jiān)持三掃工作的開展，深入到大街小巷，深入到社區(qū)，深入到挨家挨戶。開拓新的市場，招攬新的客戶。

2、加大pos機(jī)及銀行卡的營銷力度，實(shí)現(xiàn)對公存款和中間業(yè)務(wù)收入的增長。

xx分社地處市腹心地帶，xx商業(yè)中心，擁有豐富的商業(yè)客戶資源，對此我們可以借助農(nóng)信社POS機(jī)優(yōu)勢宣傳，加強(qiáng)POS機(jī)及銀行卡的營銷力度，打造xx特惠商戶圈，實(shí)現(xiàn)對公存款及中間業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長。

3、發(fā)揮優(yōu)勢，“以貸引存”。

經(jīng)常深入市場調(diào)查摸底，做過細(xì)的工作尋找黃金客戶放貸，加大對個(gè)體戶、實(shí)體企業(yè)的支持力度，全方位開拓和創(chuàng)新，培植一批創(chuàng)利大戶，牢牢占領(lǐng)區(qū)域市場，最大程度地做到“以貸引存”。

銀行方案 篇9

百元優(yōu)享百店同慶

活動時(shí)間：2014年10月

地點(diǎn)：西安市民公園萬達(dá)廣場

活動背景：

舉辦活動的地點(diǎn)必須選擇在大型終端、大量**和產(chǎn)品需求的位置。終端是路演活動的承接，路演活動是終端的延伸，兩者互為影響，只有活動效果好的地方終端承接才能發(fā)揮最大的效果。借助萬達(dá)廣場百店慶典的時(shí)間點(diǎn)，宣傳光大銀行百元活動，事半功倍。

活動目的：

1.通過本次活動的舉行，為光大銀行展示優(yōu)越的產(chǎn)品服務(wù)特點(diǎn)，提供適應(yīng)不同需求的理財(cái)手段和工具，提升各產(chǎn)品功能的知名度。

2.配合“百元優(yōu)享百店同慶”活動的舉行，在西安地區(qū)掀起營銷宣傳的高潮。

活動主體形式：

由主持人推廣、節(jié)目表演、獲獎問答、游戲活動、咨詢溝通、各功能區(qū)市場推廣等組成。

活動亮點(diǎn)：

舞臺表演（街舞秀）

街舞表演：都市、青春、活力、舞蹈下的年輕人生活方式?。ㄈ龍霾煌奈璧福?/p>

場下活動以“衣食樂行”為主題進(jìn)行體驗(yàn)式活動。

場下活動-衣

上面印有光大銀行的標(biāo)志?？蛻艨梢耘恼詹l(fā)送到朋友圈參與下一個(gè)環(huán)節(jié)。

場下活動-行

顧客騎健身自行車，在柜臺到達(dá)一定數(shù)量后一分鐘內(nèi)。

場下活動-樂

微信打印機(jī)，操作步驟：關(guān)注光大銀行微信公眾平臺，發(fā)送手機(jī)相冊里的**，20秒后即可將**現(xiàn)場打印出來，由客戶帶走。

場下活動-食

diy餅干，所需材料：餅干、奶油筆、餅干盒（印有光大銀行標(biāo)識）

每關(guān)收集臂貼

每次通行證，工作人員都會向顧客發(fā)放一個(gè)手臂貼紙，并收集三個(gè)手臂貼紙參加餅干diy活動。

場下活動次序：

服裝（拍照發(fā)朋友圈）→線路（健身車）→樂（微信打印機(jī)）→食品（diy餅干）

活動流程：

1： 活動預(yù)熱（00-2:00鳴響**暖場**，現(xiàn)場工作人員發(fā)放傳單，

聚集人氣）

2：00 - 2：10 開場節(jié)目（都市感濃厚的街舞表演）

2：10-2:20主持人走上臺，介紹光大銀行信用卡的優(yōu)勢

惠政策）

2： 20-2:40主持人互動獲獎問答

2：40 - 3：40 場下進(jìn)行“衣食樂行”活動

3：40 -3：50 街舞表演串場（聚集人氣）

3： 50-4:00主持人互動獲獎問答

4： 00-4:10第一次準(zhǔn)時(shí)**會議（僅限現(xiàn)場辦理光大銀行信用卡的客戶，

分為一、

二、三等獎）

4：10 -4：50 場下進(jìn)行“衣食樂行”活動。

4： 50-5:00舞蹈表演

5： 00-5:10第二次準(zhǔn)時(shí)**環(huán)節(jié)（僅限現(xiàn)場辦理光大銀行信用卡的客戶，

分為一、

二、三等獎）

5： 10-5:15，主持人致辭（再次介紹光大銀行信用卡辦理情況），并宣布活動情況

結(jié)束現(xiàn)場布置：

注意事項(xiàng)：

1活動前一天，安排人員需要做的具體工作，包括下達(dá)命令、維護(hù)現(xiàn)場、維護(hù)現(xiàn)場、監(jiān)督人員。

2現(xiàn)場維護(hù)人員應(yīng)注意人群的安全問題，防止擁擠和**影響活動。

3、整場活動中保持現(xiàn)場人員時(shí)刻注意現(xiàn)場物品擺放因各種因素而移動，損壞的情況，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)現(xiàn)場，保證活動的正常進(jìn)行。

4拍攝大量活動**以便日后宣傳。

銀行方案 篇10

在使用我行銀行卡支付的時(shí)候可以的到以下優(yōu)惠或贈品：

⑴百變隨心任搭配：

購買任意一款沙發(fā)，即送同系列“沙發(fā)套”一套(特價(jià)款除外);

同時(shí)贈送女兒節(jié)禮物--竹纖維拖鞋一雙;

⑵舒適睡眠養(yǎng)嬌顏：

購買任意一套xx軟床(含軟床及床墊)，即送同系列配套床品四件套一套(床笠一床、枕頭兩個(gè)、蠶絲被一床);

同時(shí)贈送女兒節(jié)禮物--真絲睡衣一件;

⑶感謝有你：

凡購買過xxx產(chǎn)品的老客戶，活動現(xiàn)場購買任意一套沙發(fā)套，即贈送女兒節(jié)禮物--竹纖維拖鞋一雙;

購買床品一套(含：床笠一床、枕頭兩個(gè)、蠶絲被一床)，即贈送女兒節(jié)禮物--真絲睡衣一件;

⑷持家有道：

凡在活動期間繳納定金￥500元，并在6.30前補(bǔ)齊貨款的客戶，憑收據(jù)可抵￥1000元貨款。

超過x月x日仍未補(bǔ)齊貨款者，不享受本次活動優(yōu)惠，并且定金不予退還，可在購買其他正價(jià)商品時(shí)按收據(jù)金額充抵貨款。

(銀行支持政策：沙發(fā)面套、床品、家紡產(chǎn)品按照正常程序下單，銀行與經(jīng)銷商各承擔(dān)50%;下單時(shí)間截止20xx年x月30日。如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商截留沙發(fā)套，假一罰十。)

注：凡下單產(chǎn)品需注明顧客姓名及聯(lián)系方式。

銀行方案 篇11

xx銀行xx支行掛牌儀式

活動方案

主辦單位：xx銀行xx支行

策劃執(zhí)行單位：

xx銀行xx支行掛牌儀式

活動方案

一、 時(shí)間： 0

二、 地點(diǎn)：）

三、 主席臺——

四、 議程：

9：00-9：30 來賓簽到、來賓入觀禮區(qū)

位置：在入口，停車位對面設(shè)置簽到牌，在簽到牌前設(shè)簽到臺，分為**和客人兩個(gè)簽到柜臺。

● 流程：

1．員工列隊(duì)：工作人員，身著統(tǒng)一工作服，須于9：20前在觀禮區(qū)前方整齊地排列成方隊(duì)，面向xx銀行正門站立（20人）。

2客人到達(dá)：根據(jù)停車指引和停車標(biāo)志停車。

三。接待客人：工作人員上前接待客人，并帶領(lǐng)客人到簽到處。

4．來賓簽到、入場：工作人員帶領(lǐng)嘉賓到簽字臺簽到，簽到臺工作人員給嘉賓別上鮮花，所有來賓在觀禮區(qū)面向正門站立。

備注：所有嘉賓均準(zhǔn)備胸花、簽到物料提前上位。

9： 30-9:35主持人宣布開幕式并介紹嘉賓

過程：在主持人的介紹下，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)一個(gè)地出現(xiàn)

● 介紹順序：由客戶單位提供

● 人員準(zhǔn)備：

（1） 主持人1名

● 物品準(zhǔn)備：

（1） 無線話筒2只

（2） 立式話筒1套

（3） 電池4對

備注：上臺領(lǐng)導(dǎo)職位及準(zhǔn)確名字，需于3月15日前落實(shí)

9：35-9：40領(lǐng)導(dǎo)講話，自己準(zhǔn)備的講話稿

9： 40-9:45領(lǐng)導(dǎo)講話，自擬演講稿

9： 45-9:55主持人請領(lǐng)導(dǎo)宣布重慶工商銀行學(xué)府支行掛牌儀式正式開始，領(lǐng)導(dǎo)揭牌。

（氣氛配合：宣布后，鳴放禮炮，觀眾鼓掌）

9：55-10：00 主持人至結(jié)束答謝詞。

簽到期間：歡快**

來賓介紹：歡快**

領(lǐng)導(dǎo)講話：無背景**

結(jié)束答詞：歡快**

物品準(zhǔn)備：光盤、立體聲音響、混音器

五、區(qū)域劃分

1董事長專區(qū)：位于xx銀行xx分行門前

2、方隊(duì)區(qū)：面向主席區(qū)展開

三。值機(jī)區(qū)：銀行側(cè)門前，供客人和領(lǐng)導(dǎo)簽到

4停車位：位于值機(jī)柜臺對面，長約15米，寬約1米。

六、人員、物品準(zhǔn)備

（一）人員準(zhǔn)備

（1） 現(xiàn)場總指揮2名（甲乙雙方各1名）

（2） 1個(gè)車輛入口：1名工作人員。（甲方負(fù)責(zé)）

（3） 接待人員6名：工作人員5名（主要負(fù)責(zé)接待重要領(lǐng)導(dǎo)及佩帶鮮花），停車場1名（主要負(fù)責(zé)安排車輛停車）；（甲方負(fù)責(zé)）

（4） 全程一人拍照：簽到臺-主活動區(qū)（乙方負(fù)責(zé)）

（5） 全程攝影人員1名：簽到臺--主體活動區(qū)（乙方負(fù)責(zé)）

（二）、物品準(zhǔn)備

1、甲方準(zhǔn)備：

（1）領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿

（2）新聞通稿

（3）主持人串詞

（4） 拱門、氣柱、橫幅、噴墨字符

2、乙方準(zhǔn)備（執(zhí)行公司）：

（1） 有2個(gè)導(dǎo)向標(biāo)志：分別設(shè)置在車輛入口和停車處。

（2） 1套地毯：將主席臺區(qū)域鋪至停車位。

（3） 禮炮6支（位于主席臺兩側(cè)）和一套立體聲音響

（4） 停車指示牌2個(gè)

（5） 簽到桌1張、簽到臺桌布1張、簽到背景板1套、簽到背景畫面1張

（6） 桌面鮮花1盆；簽到薄1本：嘉賓簽到1本、記者簽到1本；8支簽到筆：每本簽到筆2支；胸花20朵

（7）氣柱：8個(gè)（在前面的高速公路沿線設(shè)置了停車位）

（8） 拱門：1（車輛入口）

（9） 豎條配件：1個(gè)（2.5×12m，放在銀行大樓外墻上）

（10） 花籃：20個(gè)（正門兩側(cè)）

銀行方案 篇12

銀行貸款方案是一種金融服務(wù)工具，可幫助個(gè)人和企業(yè)實(shí)現(xiàn)資金需求。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們對金融需求的增加，銀行貸款方案變得越來越多樣化和靈活。不同類型的貸款方案適用于不同的金融需求和借款人群體，因此選擇合適的貸款方案對于借款人來說至關(guān)重要。

個(gè)人消費(fèi)類貸款是銀行貸款方案中的一種常見類型。這種類型的貸款主要用于個(gè)人日常消費(fèi)、購買大件商品或應(yīng)對緊急開支。個(gè)人消費(fèi)類貸款有短期和長期兩種，借款人可以根據(jù)自己的實(shí)際需求選擇合適的貸款期限。個(gè)人消費(fèi)類貸款的利率和還款方式也較為靈活，可以根據(jù)借款人的信用狀況和還款能力進(jìn)行調(diào)整。

住房貸款是銀行貸款方案中的另一種重要類型。隨著人口增長和城市化進(jìn)程的推進(jìn)，越來越多的人需要購買自己的住房。住房貸款通常是較大額度的長期貸款，用于購買或建造住房。借款人可以選擇固定利率或浮動利率的住房貸款，根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和對利率變動的判斷來決定。銀行還提供了一些特殊的住房貸款方案，如公積金貸款、商業(yè)貸款等，以滿足不同借款人的需求。

企業(yè)貸款是銀行貸款方案中的另一重要部分。企業(yè)貸款主要用于支持企業(yè)經(jīng)營發(fā)展、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和提升市場競爭力。不同類型的企業(yè)貸款適用于不同規(guī)模和行業(yè)的企業(yè)，如流動資金貸款、固定資產(chǎn)貸款、項(xiàng)目貸款等。企業(yè)可以選擇申請一次性貸款或授信貸款，根據(jù)實(shí)際資金需求和還款能力進(jìn)行選擇。銀行還會根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營狀況和信用記錄制定相應(yīng)的貸款方案，以確保貸款的安全和合理性。

小編認(rèn)為，銀行貸款方案的種類繁多、靈活多樣，可以滿足不同借款人的需求和償還能力。在選擇銀行貸款方案時(shí)，借款人應(yīng)充分了解自己的資金需求和經(jīng)濟(jì)狀況，選擇適合自己的貸款類型和期限。同時(shí)，借款人應(yīng)注意貸款利率、還款方式和風(fēng)險(xiǎn)因素，確保自己能夠按時(shí)歸還貸款，避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失和信用風(fēng)險(xiǎn)。通過合理利用銀行貸款方案，借款人可以更有效地實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的金融目標(biāo)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。

銀行方案 篇13

（一）優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)：

一方面努力提高存款的穩(wěn)定性，增加定期儲蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶，在確保存款總量即定的前提下，加強(qiáng)存款自我更新，自我補(bǔ)充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量，建立信用客戶群體，資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè)，為其提供配套服務(wù)，使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。（具體量化指標(biāo)、）

（二）改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段：

一方面，注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體，另一方面，不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員，由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù)。

對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品的營銷，對此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營銷人員從事此項(xiàng)工作，一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進(jìn)行長期的跟蹤維護(hù)，另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護(hù)工作。

著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案，隨時(shí)對客戶進(jìn)行跟蹤，通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選，將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分，實(shí)行分層次的差異化服務(wù)，做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。

培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度，在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體；另一方面，努力改善柜面服務(wù)，配置大堂經(jīng)理，二類支行全體人員要明確自身定位，把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競爭中，我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色，充分挖掘自身的長處和亮點(diǎn)。

銀行方案 篇14

近一年來，在**中支黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我作為黨組書記，積極落實(shí)黨的建設(shè)工作，以身作則，加強(qiáng)支行黨的建設(shè)工作，為全面高效地履行基層央行職能提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想、政治和組織保障。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。

二、抓好干部隊(duì)伍建設(shè)管理，加強(qiáng)組織建設(shè)我始終把隊(duì)伍建好、管理好作為落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨的題中應(yīng)有之義，作為黨組最大的責(zé)任。在干部隊(duì)伍建設(shè)方面，我在去年年底今年年初時(shí)對部分股室負(fù)責(zé)人、員工進(jìn)行了一次調(diào)整，提拔1名副股長主持工作，3名正股長進(jìn)行了輪崗。從今年的履職情況來看，這次調(diào)整總體情況還是比較好的，中層干部的工作熱情得到有效激發(fā)，履職效能顯著提高。在干部管理方面，一是通過教育實(shí)踐活動中認(rèn)真組織召開專題民主生活會和各黨小組專題組織生活會，進(jìn)一步嚴(yán)格了黨內(nèi)的政治生活和黨員組織生活制度。二是針對支行作風(fēng)建設(shè)中的一些不良問題和人員，我堅(jiān)守“從嚴(yán)治行”理念，落實(shí)從嚴(yán)管理要求，通過點(diǎn)名通報(bào)、降低崗位系數(shù)津貼和責(zé)成相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行書面檢討反思的形式進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，使得全體黨員的組織紀(jì)律意識得到了顯著增強(qiáng)。

三、夯實(shí)基礎(chǔ)立足履職，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)一是夯實(shí)基礎(chǔ)。認(rèn)真、扎實(shí)組織開展教育實(shí)踐活動，發(fā)揮示范帶動作用，帶頭接受學(xué)習(xí)教育、帶頭查擺問題開展批評、帶頭落實(shí)整改，支行黨組班子和全體黨員干部都接受了一次群眾路線的教育。支行在教育實(shí)踐活動中的一些做法也受到了中支工作組肯定。10月召開全行大會，我就從深刻認(rèn)識“抓紀(jì)律強(qiáng)作風(fēng)”的重要性、紀(jì)律是什么、當(dāng)前紀(jì)律松散問題反應(yīng)了什么、怎么認(rèn)識上述問題和怎么辦5個(gè)方面對支行今后一段時(shí)期的作風(fēng)建設(shè)提出了想法和要求。支行的整體工作作風(fēng)也有了明顯改進(jìn)。二是立足履職。將教育實(shí)踐活動的最終落腳點(diǎn)著眼于“普惠金融、民生金融”上，并結(jié)合基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，切實(shí)解決金融聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。多次聽取國庫會計(jì)股匯報(bào)并進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，推動農(nóng)村金融綜合服務(wù)站提前完成全覆蓋。借鑒**中支成功經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合市財(cái)政局開展全國首例縣級財(cái)政存款資金招投標(biāo)工作。創(chuàng)新建立與市場接軌的工業(yè)用地抵押融資評估機(jī)制，探索化解聯(lián)保、互保鏈難題新途徑，有效緩釋擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的傳導(dǎo)。

四、落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”重點(diǎn)，加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)一是作為黨組書記，我能夠按照要求，及時(shí)同班子成員和分管股室主要負(fù)責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，并抓好落實(shí)和分解。11月，我要求各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合如何履行好“一崗雙責(zé)”談體會、談感悟、做表率。將有能力、肯奉獻(xiàn)、敢擔(dān)當(dāng)、懂感恩、知敬畏作為新時(shí)期基層央行優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)，在全行傳遞愛崗敬業(yè)的正能量。二是加強(qiáng)反腐倡廉的宣傳教育。

5月，組織全體干部職工參觀了**市沙家浜廉政教育館。

5月和9月，組織全體中層干部和部分員工分兩批到位于**市看守所內(nèi)的**市反腐倡廉警示教育基地參觀,接受生動形象的反腐倡廉警示教育。7月1日，向支行中層以上干部每人贈送了一本《作風(fēng)新規(guī)口袋書》。9月11日，開展了金融系統(tǒng)預(yù)防職務(wù)犯罪講座，邀請**市預(yù)防職務(wù)犯罪工作指導(dǎo)委員會辦公室李平主任主講，增強(qiáng)筑牢預(yù)防職務(wù)犯罪的思想道德防線。

銀行方案 篇15

一、是增強(qiáng)“作風(fēng)建設(shè)年”和“廉政及案件防范教育月”活動效果。組織全體黨員積極參與上級行開展的作風(fēng)建設(shè)年活動和廉政及案件防范的學(xué)習(xí)，集中收看總行、省行的黨課**講座，每名黨員都根據(jù)各自的工作崗位撰寫心得體會，全體黨員的精神面貌煥然一新，工作效率、工作質(zhì)量得到提高，夏糧收購期間，率先在全省發(fā)放了首筆夏糧收購貸款3000萬元。主辦方參加省銀行營業(yè)部信貸業(yè)務(wù)知識競賽，獲團(tuán)體一等獎。

二、是在“六一兒童節(jié)”前夕，縣行號召45歲以下團(tuán)員青年開展捐助幫扶貧困學(xué)生活動，收到捐款600元，支行工會購買了書包、文具、勵志書籍等一同送到洪范池鎮(zhèn)石碑子小學(xué)貧困學(xué)生手中，得到學(xué)校和家長的一致好評。

三、是縣行黨支部組織全體黨員及員工到本行所包村--平陰縣洪范鎮(zhèn)大黃村，走訪慰問健在的建國初期第一任黨支部書記，并參觀了大黃村黨支部帶領(lǐng)村民修建的村路、半山上的機(jī)井以及農(nóng)發(fā)行幫助籌建的“農(nóng)村書屋”。通過參觀，使全體黨員了解了山區(qū)農(nóng)村目前的貧困，增強(qiáng)了立足本職做好工作、為繁榮平陰農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)的使命感。

四、是組織召開黨員大會，集中學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的部分章節(jié)，使全體黨員對遵守黨的紀(jì)律、維護(hù)黨員隊(duì)伍純潔、保持黨組織的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力有了更加清晰的認(rèn)識，增強(qiáng)了遵守黨的紀(jì)律的自覺性。候選黨員按照總行黨委組織部制定的程序進(jìn)行投票。

五、是開展支部書記上黨課，黨支部書記王愛平同志結(jié)合縣行實(shí)際為全體黨員上了題目為“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、做業(yè)務(wù)發(fā)展的先鋒”的黨課。

六、是表彰了評選出的2名縣行級優(yōu)秀黨員，使全體黨員學(xué)有榜樣、比有事例，增強(qiáng)了全體黨員爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員的積極性。

為隆重紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立94周年，進(jìn)一步鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動成果，切實(shí)做好20xx年度黨建工作，加強(qiáng)基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)，總行黨委決定開展紀(jì)念建黨93周年系列活動，現(xiàn)將活動方案通知如下：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞總行業(yè)務(wù)經(jīng)營及商務(wù)轉(zhuǎn)型等中心工作，總結(jié)我行基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，引導(dǎo)全行共產(chǎn)黨員發(fā)揮先鋒模范作用，為完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。

二、活動安排

(一)召開“一場總結(jié)表彰大會”

總行召開“七·一”總結(jié)表彰大會，對評選出的20xx年度先進(jìn)黨支部和優(yōu)秀黨員進(jìn)行表彰。

(二)召開一次慶“七一“支部黨員會議

各黨支部要在“七一“前后召開全體黨員會議，會議內(nèi)容：一是組織廣大黨員進(jìn)行座談，回顧黨的光輝歷程，暢談黨的豐功偉績，結(jié)合實(shí)際，本著“立足崗位比貢獻(xiàn)“的指導(dǎo)思想，就如何在今后的工作中進(jìn)一步發(fā)揮好黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范表率作用座談交流。二是組織以加強(qiáng)社會主義核心價(jià)值觀為主題的學(xué)習(xí);三是結(jié)合“愛行如家、共贏未來”及“立足三農(nóng)抓服務(wù)、穩(wěn)中求進(jìn)增效益”勞動競賽活動和各單位實(shí)際，對照要求，總結(jié)成績，排找差距，并針對存在的不足制定切實(shí)可行的工作措施。

(三)發(fā)展一批新黨員

根據(jù)年度發(fā)展計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃在每各支部新招收一批黨員，組織他們?nèi)朦h宣誓。

(四)進(jìn)行一次基層黨建工作檢查

在近期，總行黨辦將陸續(xù)對各支部采取聽、看、談等方式進(jìn)行檢查，重點(diǎn)看“兩個(gè)作用“發(fā)揮情況，黨建與業(yè)務(wù)工作結(jié)合情況等。

三、工作要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。各支部要正確認(rèn)識“七一”系列活動的意義，緊緊圍繞當(dāng)前中心工作開展活動。真正使“活動”成為全行中心工作的助推劑和加油站。

(二)密切配合，確保成效。各支部要做好協(xié)調(diào)，注重細(xì)節(jié)，認(rèn)真組織，全面落實(shí)“活動”安排，實(shí)現(xiàn)日常工作和活動“兩促進(jìn)、兩提高”，確?；顒禹樌_展。

一、活動的主題

本次活動以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以“憶黨史、銘黨恩、強(qiáng)黨性、促黨建、肅黨紀(jì)、正黨風(fēng)”為主題，通過多種形式，加強(qiáng)廣大黨員的愛國主義熱情，弘揚(yáng)民族精神，使廣大黨員懂得幸福生活的來之不易，從而更加努力工作，為全行各項(xiàng)事業(yè)添光增彩，為實(shí)現(xiàn)中國夢奉獻(xiàn)力量。同時(shí)，充分展示我行黨員積極、健康、向上的精神風(fēng)貌，為推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的進(jìn)一步開展、豐富文化生活、加強(qiáng)精神文明建設(shè)作出積極的貢獻(xiàn)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

支行成立以黨委書記為組長，黨委委員為副組長，黨委辦主任、各支部書記為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對本次活動的組織領(lǐng)導(dǎo)和具體實(shí)施。

三、活動的時(shí)間：

時(shí)間：每年7月1日至2日。

四、活動地點(diǎn)：

某某烈士陵園。

五、參加人員：

支行黨委委員、分行書記、優(yōu)秀黨員、先進(jìn)職工代表受到市縣銀行表彰。

六、活動內(nèi)容：

(一)黨委中心組學(xué)習(xí)。

(二)聽黨課。黨委書記(或外聘)上黨課。

(三)表彰先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者。

(四)重溫誓詞。

(五)參觀某某烈士陵園。

七、要求

(一)密切配合，確保安全。各支部做好與黨辦的協(xié)調(diào)配合，注重活動細(xì)節(jié)，達(dá)到活動目的，做到正常工作和紀(jì)念活動“兩不誤”，確?；顒禹樌_展。

(二)全體黨員于7月1日早上6：50分在******集中，7點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)出發(fā)前往活動地點(diǎn)。

(三)不能參加的人員需提前向支行黨委請假，未經(jīng)批準(zhǔn)不得無故缺席。

銀行感恩節(jié)活動內(nèi)容方案(通用9篇)

為了確定活動的圓滿進(jìn)行，往往需要預(yù)先進(jìn)行活動方案制定工作，活動方案是為某一活動所制定的，包括具體行動實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。那要怎么制定科學(xué)的活動方案呢？以下是小編收集整理的銀行感恩節(jié)活動策劃方案范文（精選9篇），希望能夠幫助到大家。

銀行感恩節(jié)活動內(nèi)容方案 篇1

一、 活動背景：

時(shí)值感恩節(jié)來臨，又是商家回饋廣大客戶、鞏固顧客關(guān)系及發(fā)展新客戶的大好時(shí)機(jī)。而今，隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，個(gè)人消費(fèi)水平也在不斷的'上升，個(gè)人的物質(zhì)需求和精神文化需求也在不斷的上升，在一個(gè)大的消費(fèi)環(huán)境下，各商家應(yīng)抓住宣傳攻勢，搶占先機(jī)。

二、 活動主題：

感恩顧客·特價(jià)回饋

三、 活動亮點(diǎn)：

以感恩為主題，以特價(jià)為吸引，增加顧客消費(fèi)層級，增加購買量。

四、 商家要求：

1、商家是經(jīng)過工商行政部門許可成立的合法商家；

2、商家經(jīng)營的內(nèi)容健康、合法；

3、商家有一定的實(shí)力；

4、商家自愿加入此活動；

5、商家答應(yīng)特價(jià)回饋，其價(jià)格不得高于平時(shí)經(jīng)營價(jià)格。

五、 具體實(shí)施：

經(jīng)雙方協(xié)議，就雙方利益問題達(dá)成一致可立即實(shí)行。商家需提供一定的宣傳品，雙方協(xié)商好提成問題。

六、 活動時(shí)間：

11月26——12月8日

銀行感恩節(jié)活動內(nèi)容方案 篇2

【活動時(shí)間】

11月26日

【活動主題】

全球感恩節(jié)，興隆大廈感恩日——感恩大禮送給你!

【活動內(nèi)容一】

感恩行動，真情搖獎，100份感恩大禮送給你!

11月18日——11月27日，在興隆大廈累計(jì)購物100元的顧客就可以換取感恩節(jié)搖獎券一張，參加11月27日感恩節(jié)當(dāng)天感恩節(jié)晚會后的搖獎活動，獎品為價(jià)值200――1000元不等的100份時(shí)尚感恩大禮。

獎項(xiàng)設(shè)置：

1、感謝母親大禮，創(chuàng)維高清電視

2、感謝父親大禮，海爾時(shí)尚冰箱

3、感謝恩人大禮，安吉爾飲水機(jī)

4、感謝丈夫大禮，飛利浦剃須刀

5、感謝妻子大禮，松下時(shí)尚洗衣機(jī)

6、感謝孩子大禮，千島時(shí)尚mp4

7、感謝親人大禮，亞都時(shí)尚加濕器

8、感謝同學(xué)大禮，格蘭仕微波爐

9、感謝朋友大禮，康寶消毒柜

10、感謝恩師大禮，三星時(shí)尚數(shù)

每項(xiàng)大禮各十份

【活動內(nèi)容二】感恩會員，免費(fèi)搖獎

20xx年11月27日，興隆大廈、興隆大廈二百、興隆大廈三百會員顧客憑年度積分可免費(fèi)領(lǐng)取數(shù)量不等的感恩節(jié)搖獎券。鉆石卡會員10張、金卡會員6張、10000——20000分積分會員4張、5000――10000分積分會員3張、20000――50000分積分會員1張。

【活動內(nèi)容三】感恩商品，真情巨獻(xiàn)

11月24日感恩節(jié)，大廈各樓層充分引導(dǎo)商品節(jié)日禮品的概念，營造濃烈的感恩的消費(fèi)氛圍，創(chuàng)造銷售高峰，民眾網(wǎng)開展一系列豐富多彩的'商品營銷推廣活動。感恩節(jié)引導(dǎo)商品感恩對象為：

1、感謝母親;

2、感謝父親;

3、感謝恩人;

4、感謝丈夫;

5、感謝妻子;

6、感謝孩子;

7、感謝親人;

8、感謝同學(xué);

9、感謝朋友;

10、感謝恩師。

【活動內(nèi)容四】感恩宣言，真情演繹

1、致盤錦市民一封感恩信，通過報(bào)紙、廣播電臺等媒體及大廈內(nèi)部宣傳手段表達(dá)企業(yè)感恩節(jié)感謝顧客、感謝社會及借節(jié)表達(dá)人與人之間親情、友情、愛情的感恩真情。

2、11月26日晚舉辦“真情愛你感恩宣言”晚會。整場節(jié)目以感恩、感謝、感激為核心，體現(xiàn)祝福、關(guān)愛、歡樂的內(nèi)容;晚會同時(shí)現(xiàn)場搖出100份感恩大禮。

3、11月26日當(dāng)天，大廈門外舉辦感恩簽名大行動，顧客可在百米長卷上留下自己對親人、友人、愛人的祝福，此長卷在樓外長廊上展出。

4、通過員工配戴特制感恩節(jié)小胸牌、商場做“感恩節(jié)快樂“的心型汽球、顧客購物贈送特制感恩卡等氛圍的營造、渲染感恩的濃烈氛圍。

5、感恩節(jié)當(dāng)天樓內(nèi)播放《感恩的心》等各種關(guān)于感恩、感謝為主題的歌曲;迎賓詞以感恩概念為主。

銀行感恩節(jié)活動內(nèi)容方案 篇3

一、活動背景：

尊老愛幼一直是中華民族的傳統(tǒng)美德。在經(jīng)濟(jì)繁榮社會快速發(fā)展的今天，在感恩節(jié)即將到來之際，為了感恩這個(gè)社會，奉獻(xiàn)自己的一份力量，為此社區(qū)開展“情系老人”的活動。

二、活動目的:

1豐富老人的生活，在一定程度上滿足老人們的精神需要，同時(shí)關(guān)注老人衛(wèi)生健康，增強(qiáng)老人們的身體健康意識。

2提高志愿者奉獻(xiàn)愛心的意識，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，同時(shí)鍛煉志愿服務(wù)的技能，增長服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

3通過本次活動，可以將尊老愛幼的思想傳承下去

三、活動名稱：

“情系老人”

四、活動時(shí)間：

20xx年11月26日

五、活動地點(diǎn)：

xx小區(qū)

六、活動單位：

xx小區(qū)

七、活動參與人員：

小區(qū)若干成員

八、 活動流程：

(一)活動前期：

1、組織好人群，并取得本次活動經(jīng)費(fèi)和許可證明。

2、人員分組。根據(jù)參議人員的準(zhǔn)備內(nèi)容，將活動人員分為戲曲組、春天的故事組，健康衛(wèi)生組和老人體操運(yùn)動組，并確定小組負(fù)責(zé)人。

3、與特殊人員安置點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，說明活動安排，并由負(fù)責(zé)人統(tǒng)計(jì)每個(gè)活動組所感興趣的老人們的房間號，以便活動有序進(jìn)行。

4、取得本次活動參與人員的聯(lián)系方式，以便幾時(shí)取得與活動人員的聯(lián)系，以保證本次活動順利得進(jìn)行。

5、明確通知活動成員本次活動具體時(shí)間、集合地點(diǎn)。

(二)活動中期：

1、小區(qū)門口集合，點(diǎn)清活動人數(shù)，交代活動內(nèi)容細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)，人員集合完畢后迅速步行出發(fā)。

2、到達(dá)指定地點(diǎn)后與安置點(diǎn)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，并將每個(gè)活動小組所服務(wù)老人們的房間號統(tǒng)計(jì)表分發(fā)給各小組組長。

3、各活動小組組長合理分配人員，明確任務(wù)分工

4，活動開展：戲曲組向老人們表演名曲名段，共說梨園佳話，可將自帶的活動前準(zhǔn)備的下載的名曲名段與老人共同欣賞;

春天的故事組與老人們共敘革命年代、現(xiàn)代、當(dāng)代的社會大事、偉人，傾聽老人們過去的生活;

健康衛(wèi)生組給老人們講述飲食、生活衛(wèi)生等的健康常識并講述高血糖、高血脂、高血壓老人所關(guān)心的飯菜搭配，同時(shí)幫老人們做飯，整理房間衛(wèi)生等。

5、活動結(jié)束后與老人們共同合影留念。

九、 活動注意事項(xiàng)：

1、活動人員要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)集合完畢;聽從組織人員的安排，以保證活動順利進(jìn)行。

2、活動人員在步行至活動地點(diǎn)時(shí)要和組織人員一起行進(jìn)，不可單獨(dú)行動。遇到突發(fā)問題時(shí)幾時(shí)上報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人，以保證活動人員的安全。

銀行感恩節(jié)活動內(nèi)容方案 篇4

活動時(shí)間：

11月xx日——11月xx日

活動主題：

感恩豪送暖冬行動

活動內(nèi)容：

1、首屆會員感恩節(jié)：

(1)會員特惠區(qū)：一、二、三樓分別設(shè)立會員特惠區(qū)，讓擁有尊貴的華聯(lián)zz會員卡的顧客，充分享受到“高品質(zhì)、低價(jià)位”的服務(wù)。

(2)感恩會員，雙倍積分返還：11月25日感恩節(jié)當(dāng)天，在指定專廳消費(fèi)均享受雙倍積分返還。

(3)感恩迎新友：活動期間消費(fèi)無論金額多少均可辦理會員卡一張。

(4)會員感恩兌獎日：11月xx日感恩節(jié)起，至11月xx日，為會員感恩兌獎日，凡持有阜陽華聯(lián)百貨會員卡顧客均可憑卡內(nèi)積分均可兌獎。

2、美的變頻、載譽(yù)領(lǐng)航：買美的變頻柜機(jī)送美的掛機(jī)一臺，買美的變頻還可獲得名牌液晶電視!買美的冰箱，價(jià)格一步到位。美的三門超節(jié)能冰箱，一步到位1999元，享受20xx年免費(fèi)保修。

3、百萬好禮相送：羽絨服49元至99元，滿百就送、多賣多送、禮品豐厚。

4、感恩“蜂”搶價(jià)：各品牌專廳限時(shí)限量回饋顧客。

活動氛圍營造

1、商場櫥窗換成節(jié)日新妝，xx日開始進(jìn)行布置;

2、開始進(jìn)行中廳、迎賓大廳吊燈重新進(jìn)行更換、布置;

3、晚報(bào)一期(xx日)，1號門右側(cè)做一噴繪，2號門左側(cè)做一噴繪，寫真兩幅活動細(xì)則(分別方在迎賓大廳和三樓摸獎臺)，會員短信群發(fā)，彩虹門布副一條(xx日前)。

銀行感恩節(jié)活動內(nèi)容方案 篇5

落葉在空中飛舞，譜寫著一曲曲感恩的樂章，那是大樹對滋養(yǎng)它的大地的感恩；白云在空中游弋，繪畫著一幅幅感人的畫面，那是白云對哺育它的藍(lán)天的感恩。因?yàn)楦卸鳎艜羞@個(gè)多彩的社會；因?yàn)楦卸?，才讓我們懂得了生命的真諦。在此感恩節(jié)來臨之際，校園使者團(tuán)又迎來了第四屆感恩節(jié)活動。

一、活動目的

本次活動以“感恩中，與愛同行”為主題，借此升華“愛在中”的主旨，弘揚(yáng)中的感恩情節(jié)，將感恩之情深入人心，通過本次感恩活動表達(dá)我們感恩的心聲。讓“愛在中，愛在校園使者團(tuán)“的思想傳得更遠(yuǎn)。

二、活動時(shí)間

20xx年11月x日。

三、活動地點(diǎn)

感恩樹前。

四、活動對象

全體師生員工。

五、活動流程

第一部分：“愛，要大聲說出來”征文活動

（一）活動時(shí)間：2020年x月x日—x月x日

（二）活動形式：征集身邊感人的真實(shí)故事，將收集的優(yōu)秀作品于x月x日展出于x教大廳。

第二部分：片片真情，銘記感恩

（一）活動時(shí)間：2020年x月x日。

（二）活動形式

1。制作“感恩墻”展放在一教門前并附帶為大家留下感恩話語的卡片，讓同學(xué)們增添一種表達(dá)愛的方式。

2。將“感恩長中，與愛同行”活動主題的條幅懸掛在感恩長廊。

第三部分：感恩主題電影展播

（一）活動時(shí)間：2020年x月x日。

（二）活動地點(diǎn)：于當(dāng)晚6：00在x教播放感恩主題電影《我們倆》。

第四部分：放飛紅絲帶，傳遞祝福情

（一）活動時(shí)間：2020年x月x日。

（二）活動地點(diǎn)：感恩樹前。

（三）活動準(zhǔn)備

1。裝飾感恩樹——懸掛彩燈、彩帶。

2。紅絲帶、感恩卡片、筆、音響、照相機(jī)、集卡箱。

銀行感恩節(jié)活動內(nèi)容方案 篇6

xx月xx日，“感恩節(jié)”再度到來。這一節(jié)日舶來品因與中華民族始終弘揚(yáng)的傳統(tǒng)美德契合，同樣獲得國人的青睞。感恩隨心，幸福常在，特推出節(jié)日禮包——“感恩節(jié)”系列活動。

禮包1：餐飲優(yōu)惠送美食

饕餮大餐的魅力難以阻擋，節(jié)日與美食也總是相生相隨。今年的“感恩節(jié)”，xxxx銀行推出“約惠佳麗，盡享2人同行1人免單”活動，xxxx銀行信用卡持卡人在指定的廈門佳麗海鮮酒樓自助餐廳可優(yōu)惠享受廣式蒸籠蒸品、精美茶點(diǎn)甜品……讓“味蕾”在感恩節(jié)綻放。

據(jù)悉，即日起至20xx年xx月xx日，每逢周二晚持xxxx銀行信用卡至廈門佳麗海鮮酒樓自助餐廳消費(fèi)，每逢周六持晚持xxxx銀行信用卡至指定的廈門京閩中心酒店自助西餐廳消費(fèi)，可享自助餐“2人同行、1人免單”優(yōu)惠，活動優(yōu)惠名額有限，先到先得，享完即止。

禮包2：微信充值送話費(fèi)

在外學(xué)習(xí)、工作，在感恩節(jié)到來之際，xxxx銀行提醒您：別忘了打個(gè)電話回家，和家人聊聊天。

xxxx銀行為持卡人推出微信支付手機(jī)話費(fèi)充值優(yōu)惠活動：即日起至20xx年xx月xx日，在手機(jī)微信上綁定xxxx銀行信用卡，通過微信支付將銀行賬戶的資金充值到任意所需的手機(jī)話費(fèi)賬戶中，首次成功充值50元便可獲贈10元話費(fèi)。日常持卡人也可以登錄xxxx銀行信用卡中心的官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊“話費(fèi)充值”完成操作。

禮包3：愛心存單送關(guān)懷

在xxxx銀行營業(yè)大廳,記者碰到了前來辦理“心心相印”愛心存單的市民小張,他告訴記者:“他關(guān)注xxxx銀行這個(gè)‘心心相印’愛心存單好久了,存單設(shè)計(jì)和賀卡一樣,配的愛心祝福卡,溫馨有愛。而且和一般存單一樣,一年期存款利息也上浮10%,經(jīng)濟(jì)實(shí)用。再之媳婦馬上就要臨盆了,自己正好也發(fā)了季度獎金,準(zhǔn)備給媳婦個(gè)小小的驚喜,這筆錢留著以后作為孩子的成長基金?！?/p>

這款“心心相印”愛心存單50元起存,最低存款期限為三個(gè)月,非常的便捷，按照贈送對象的年齡大致分為老、中、青三類主題卡,不少市民前來購買饋贈親友。存單有金額和期限,但存單上的數(shù)字卻在向家人默默地表達(dá)了親情的無價(jià)和永存。

禮包4：“安愉”升級送收益

繼廣場舞大賽之后，xxxx銀行國內(nèi)首個(gè)養(yǎng)老金融方案“安愉人生”進(jìn)行了二次升級，升級后該服務(wù)將以搭建養(yǎng)老金融平臺為出發(fā)點(diǎn)，提供專屬理財(cái)產(chǎn)品、存款利率上浮等金融服務(wù)，并針對老年客戶發(fā)行專屬理財(cái)卡——松鶴卡，作為“安愉人生”客戶享受相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的載體。

銀行感恩節(jié)活動內(nèi)容方案 篇7

班會地點(diǎn)：

一（2）班教室

班會主題：

體驗(yàn)親情學(xué)會感恩

一、活動目的：

1、讓學(xué)生了解父母之愛，感受父母之情，體驗(yàn)親情的無私和偉大，即讓學(xué)生懂得為什么要感恩父母。

2、讓學(xué)生學(xué)會如何去理解父母、尊敬父母、體諒關(guān)心父母，與父母和諧相處，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，以實(shí)際行動來回報(bào)父母。

3、希望同學(xué)們能夠更深刻地體會到父母的艱辛與不易，從而理解親情，學(xué)會感恩，而展開主題班會。

二、活動準(zhǔn)備：

1、準(zhǔn)備班會相關(guān)資料，搜集相關(guān)的文章、小品、電視紀(jì)錄片、歌曲，自制錄像片、課件，主持人準(zhǔn)備串聯(lián)詞。

2、學(xué)生利用雙休日觀察了解父母在一天之中都做了哪些事情。

3、開展“爸爸、媽媽給孩子一封信”活動。

4、邀請部分學(xué)生家長參加班會。

三、活動開始：

有這樣一句話“即使全世界的人都遺棄你，你的父母都會支持你”。我們無法選擇父母，但我們可以選擇對待父母的方式。希望通過此次主題班會，同學(xué)們能更深刻地感受來自父母的愛，學(xué)會體諒父母，感謝父母。

（一）創(chuàng)設(shè)情境，導(dǎo)入主題小測驗(yàn)。（父母的生日，最喜歡的水果、顏色和味道；父母何時(shí)最開心、難過：父母希望你為他們做什么；等）和父母對自己的了解做對比，學(xué)會去了解父母。

（二）感受親恩，體會親情

A：初步感受，了解親情

（1）真實(shí)故事《地震中的母親》（多媒體畫面輔助）。

（2）聽后隨感，暢所欲言

B：深入感知，感悟親情

（1）情景再現(xiàn)，觸動情感。看紀(jì)錄片《我的父親、母親》。

（2）聯(lián)系自我談體會。（教師引導(dǎo)，深入體會）短片看完了，誰能說說這是個(gè)怎樣的家庭？談?wù)勀愕母改缸屇阕罡袆拥囊患率鞘裁词聠?？你又為父母做過什么事呢？

（采擷生活中美麗感人的生活細(xì)節(jié)，同學(xué)們講述自己的親情故事，去感悟親情。）

（三）說說自己知道的一些感動故事。

（四）親子互動，體會親恩請一位同學(xué)和他的家長一起來回答下面這些問題（找一對父子或者母子）xxx同學(xué)，請你回答關(guān)于父母的問題，叔叔(阿姨)，請您回答關(guān)于孩子的問題，好嗎？（屏幕顯示問題）

1、父母(孩子)的生日是哪一天，你是怎樣給父母（孩子）過生日的？

2、知道父母（孩子）最愛吃什么呢？

3、知道父親節(jié)、母親節(jié)是哪一天嗎？兒童節(jié)是哪一天？

4、周末你為父母（孩子）做哪些事情？

同學(xué)們，學(xué)會感恩，感謝父母，請記住這兩個(gè)日子吧?。ㄆ聊坏娘@示：父親節(jié)是六月份的第三個(gè)星期日，母親節(jié)是五月份的第二個(gè)星期日）。（五）說一些感恩的話，想想怎么回報(bào)父母。

我們的爸爸、媽媽一定也有話想對我們說，請家長代表發(fā)言。同學(xué)們，父母親說出了內(nèi)心最真摯的話語，我們還等什么，讓我們從座位上走出來，到爸爸、媽媽面前，道上一聲：“爸爸、媽媽，我愛你！”給他們一個(gè)深情的擁抱吧！

（六）情感升華，感恩一切同學(xué)們，在生活中除了父母還有許許多多關(guān)心我們的人。無論是父母的養(yǎng)育，師長的教誨，他人的服務(wù)，大自然的賜予……人自從有了自己的生命起，便沉浸在恩惠的海洋里。那就讓我們感謝一切使你成長的人吧！

讓我們用手語表演表達(dá)出我們內(nèi)心的感謝吧?。ǜ枨陡卸鞯男摹繁硌菔终Z。）

（七）班主任老師總結(jié)發(fā)言。

學(xué)會感恩，就要學(xué)會尊重他人；學(xué)會感恩，就要有奉獻(xiàn)精神；學(xué)會感恩，就要擁有一顆感恩的心。一顆感恩的心，一粒和平的種子，是一種責(zé)任、自立、自尊，是一種生活智慧，更是學(xué)會做人。

銀行感恩節(jié)活動內(nèi)容方案 篇8

活動背景：

“感恩節(jié)”作為西方一種傳統(tǒng)的節(jié)日，卻在我國有著廣大的群眾基礎(chǔ)，常懷感恩之心的人是最幸福的，要感謝我們的父母、老師、朋友、還有我們周圍的一切。因此，我們決定在20xx年xx月27日“感恩節(jié)”開展一系列圍繞“感恩”為主題的活動。為的是能讓本院全體師生了解感恩，關(guān)注感恩，學(xué)會感恩。能進(jìn)一步宣傳感恩這一社會舉動，讓感恩之歌在身邊響起，筑就更加和諧的校園。

活動的目的及意義：

為了給每一個(gè)有感恩之心的人創(chuàng)造一個(gè)感恩的機(jī)會，同時(shí)，也為了激發(fā)每一個(gè)人去感恩，從而創(chuàng)造一個(gè)充滿愛心的校園。發(fā)揚(yáng)感恩之心，構(gòu)建和諧校園

一、活動主辦單位：

江西交通學(xué)院建筑系團(tuán)總支青協(xié)

二、活動參與對象：

江西交通學(xué)院全院師生

三、活動地點(diǎn)：

綜合樓門口以及第二食堂門口

四、活動名稱：

“系絲帶愛心花，傳祝愿”，活動

五、活動目標(biāo)：

提高感恩意識，發(fā)揚(yáng)感恩之心，構(gòu)建和諧校園。

六、活動時(shí)間：

20xx年xx月25日中午

七、活動開展：

“系絲帶愛心花，傳祝愿”活動青協(xié)協(xié)會于20xx年xx月25日在綜合樓開展活動。志愿者一邊向路過的同學(xué)或老師宣傳一些有關(guān)感恩節(jié)的知識，向他們分發(fā)“黃絲帶”和彩色紙，讓他們把感恩祝愿語寫在“黃絲帶”上和親手折好的花系好，并告訴他們我們會將把他們的祝愿品掛在一棵“感恩樹”上或是讓他們親自掛?；顒咏Y(jié)束前，我們將所有的感恩祝愿品一起掛在事先選好的“感恩樹”上，并拍照留念。

八、活動前期準(zhǔn)備：

“系絲帶愛心花，傳祝愿”活動

活動策劃，活動負(fù)責(zé)人，活動宣傳，活動場地選擇，活動人員安排；活動材料器具采購等準(zhǔn)備工作，活動注意事項(xiàng)及環(huán)境問題考慮，活動費(fèi)預(yù)算，實(shí)地考察。

1、活動人員安排：

活動總負(fù)責(zé)人2人；

活動場地負(fù)責(zé)人員；

橫幅1人負(fù)責(zé)；

海報(bào)宣傳組負(fù)責(zé)；

材料準(zhǔn)備4人；

現(xiàn)場布置準(zhǔn)備工作人員10人；

安排現(xiàn)場秩序維護(hù)人員；

簽到人員；

應(yīng)急人員（所有參加活動的工作人員聽從總負(fù)責(zé)安排）；

折花培訓(xùn)指導(dǎo)人員；

后勤負(fù)責(zé)人員；

攝影負(fù)責(zé)人員、

內(nèi)部每個(gè)成員參與活動；每個(gè)小組負(fù)責(zé)人做好各自工作；

2、活動材料：課桌，椅子，宣傳單，海報(bào)，照相機(jī)，絲帶，筆，彩色紙，膠水，橫幅，

3、活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算：橫幅25元，折紙15元、絲帶30元，膠水10元，合計(jì)。80

橫幅名字：發(fā)揚(yáng)感恩之心，構(gòu)建和諧校園

活動正式實(shí)施

xx月25日，中午志愿者在綜合樓門口集合

2、活動內(nèi)容：

1）宣傳感恩節(jié)的來歷，目的，意義

2）發(fā)放絲帶，讓大家在絲帶上寫一句最想對要感恩的人祝愿語，并親自折花扣好掛在樹上，代表我們對他們的感恩。

3）鼓勵大家在感恩節(jié)這天，拿出手機(jī)，給遠(yuǎn)在千里或近在身邊的家人送上祝福

九、活動中存在問題：

天氣情況，活動時(shí)間，制作“花”所需的材料的數(shù)量不能十分準(zhǔn)確，做“花”的培訓(xùn)人員須培訓(xùn)。

十、活動的應(yīng)急措施：

“系絲帶愛心花，傳祝愿”活動如遇雨天場地改在十足前舉行。每項(xiàng)活動中如出現(xiàn)一些活動材料不足時(shí)，由幾名應(yīng)急名人員處理。

十一、活動結(jié)束：

整理場地衛(wèi)生，整理現(xiàn)場，收拾材料器具

十二、活動總結(jié)：

活動結(jié)束后總結(jié)報(bào)告

銀行感恩節(jié)活動內(nèi)容方案 篇9

活動時(shí)間：

感恩節(jié)是個(gè)西方節(jié)日，不同的國家，感恩節(jié)的日期也不同，經(jīng)在網(wǎng)上查詢，有25日也有28日，所以建議活動期為：XX年11月25日-XX年11月28日

活動地點(diǎn)：

xx商城

活動內(nèi)容：

一、答謝老顧客，感恩實(shí)惠送!

活動期間，持XX年11月25日以前(不包含25日)的佳威商城購物小票，均可在商城享受6.8折購物待遇(具體折數(shù)，經(jīng)研究確定)!低于6.8折的特價(jià)商品除外。

具體流程：

消費(fèi)者在購物時(shí)，向促銷員出示我商城11月25日(不包含25日)之前的購物小票，即可享受6.8折購物待遇。在收銀臺付款時(shí)，收銀臺要做記錄，并把以前的購物小票收回。

二、真情感恩節(jié)，您來我就送

活動期間，凡到我商城，不論是否購物，均可得到30元代金券(西服與褲區(qū))。消費(fèi)者購物后還按商城平時(shí)規(guī)定贈送相應(yīng)代金券。

具體流程：門口設(shè)禮儀隊(duì)員進(jìn)行發(fā)放

補(bǔ)充：目的在于挖掘潛在消費(fèi)群體，增加擴(kuò)大市場占有份額的`可能性。持有我商城代金券的消費(fèi)者，就是旺季消費(fèi)潛在群體。

三、購物滿5均有好禮送

活動期間，凡消費(fèi)滿50元以上，憑購物小票(單張小票，小票不累加)到服務(wù)總臺領(lǐng)取精美禮品一份(煙灰缸、圍裙、鑰匙扣任意挑選一種)。

四、感恩大放送，特價(jià)回饋您!

活動期間，組織特價(jià)商品，在門前進(jìn)行特價(jià)銷售。

補(bǔ)充：再次處理積壓滯銷商品。

場外布置：

懸掛條幅：佳威摯誠感恩 真情回饋上帝。

制作版面：將活動內(nèi)容用版面形式提前擺放商城門前。

場內(nèi)音樂：循環(huán)播放歌曲《感恩的心》。

宣傳方式：版面宣傳、網(wǎng)站宣傳、報(bào)紙宣傳。

銀行五一營銷活動方案

為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，通常會被要求事先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的`因素后所制定的書面計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編精心整理的銀行五一節(jié)活動方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銀行五一營銷活動方案 篇1

一、活動總主題

“中行卡五一獻(xiàn)禮，‘金’喜來找你！”

二、參加活動卡種

長城系列信用卡、中銀系列信用卡

三、活動時(shí)間

4月30日—5月3日

四、活動內(nèi)容

（1）一重禮———“商場、超市購物大抽獎”

活動期間，在指定商場、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿一定金額即可以參加商場、超市大抽獎活動。

萬亞商場標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可以參加商場抽獎活動，活動中將抽出5名幸運(yùn)客戶，每人獎勵500元商場購物券。

時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn)：單筆消費(fèi)滿99元即可以參加抽獎活動，每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶，每人獎勵價(jià)值100元超市券。

（2）二重禮———刷卡贏“金”活動

凡活動期間，消費(fèi)累計(jì)滿3000元即可以參加抽獎贏“金”活動（房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動），該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎，吳江獎項(xiàng)設(shè)置如下：xxxx。

銀行五一營銷活動方案 篇2

本方案所指客戶包括存款客戶、貸款客戶，客戶類別包括個(gè)人客戶和對公客戶，業(yè)務(wù)涉及貸款、貼現(xiàn)、承兌、開銷戶、存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、POS機(jī)等業(yè)務(wù)。

指導(dǎo)思想：信用社的長遠(yuǎn)發(fā)展要以“效益”為中心，在正確處理近期與遠(yuǎn)期關(guān)系的基礎(chǔ)上，制訂切合實(shí)際的發(fā)展策略，盡快建立一個(gè)以效益為紐帶，以業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)步增長為目標(biāo)，以充分員工的主觀能動性為目的的資金營銷和運(yùn)作方案，迅速開展工作，為信用社圓滿完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和信用社長遠(yuǎn)發(fā)展而努力。

工作思路：以客戶為中心，經(jīng)過對存款和貸款進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析，細(xì)分客戶，量化激勵，全員營銷。工作中充分授權(quán)，配比費(fèi)用、存款重視賬戶開立、貸款重視信貸關(guān)系的確立，維護(hù)好存量客戶、開拓新的黃金客戶，客戶經(jīng)理以很多的時(shí)間走出去，充分了解客戶，迅速熟悉客戶社交圈，進(jìn)而贏得客戶，占領(lǐng)市場。

服務(wù)理念：縱線關(guān)注全流程服務(wù)，橫線關(guān)注全方位服務(wù)，把差錯(cuò)化為驚喜、把平淡化為滿意、把高興化為眷戀，跟蹤到位，橫道邊，縱到底，把階段性行為變成高效的、有靈性的持續(xù)服務(wù)。

第一部分貸款營銷

信貸是收入之源，是立社之基。

一、個(gè)人客戶

1、純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶

對純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶繼續(xù)實(shí)行“五戶聯(lián)?！钡男问?，金額單戶10萬元，并在適宜的村促成農(nóng)民專業(yè)合作社、和農(nóng)民信用共同體等農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的產(chǎn)生，改變農(nóng)村金融體系缺乏獨(dú)立承當(dāng)民事職責(zé)且有必須組織性的貸款主體的現(xiàn)象。

2、城中村村民

對城中村村民貸款繼續(xù)實(shí)行“五戶聯(lián)?！钡男问?，金額單戶30萬元，大力推廣，資料中有村委的介紹信，并要求在我部辦理貸款的客戶數(shù)到達(dá)五戶的，城中村委會在我部開立結(jié)算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信用共同體，統(tǒng)一評級定信用等級，信用共同體全體客戶同意能夠推薦其他村民加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率，貸款金額，若信用共同體中村民有一戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為，則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級次。不僅僅能夠加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯(lián)系，并且還能夠?qū)崿F(xiàn)營銷鏈的外延，并且對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到進(jìn)取有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。

3、社區(qū)居民

由于社區(qū)居民零散，且不具有很強(qiáng)的'組織性，所以對社區(qū)居民貸款一律采取抵押的方式進(jìn)行，金額以評估價(jià)值并參照市場價(jià)確定合理的抵押率來定。

4、個(gè)體工商戶

對于在同一市場里的個(gè)體工商戶，采取兩戶商戶保證擔(dān)保加市場擔(dān)保的方式進(jìn)行，最高不得突破200萬元。對不在同一市場或市場難以供給擔(dān)保的且由五戶以上的個(gè)體工商戶組成信用共同體，統(tǒng)一評級定信用等級，由信用共同體所有成員向商戶供給無限連帶職責(zé)的保證擔(dān)保，授信金額核定為50萬元，全體成員同意能夠推薦其他商戶加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率，授信額度，若信用共同體中有一戶商戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為，則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級次，并由所有成員來償還貸款本息。從而實(shí)現(xiàn)營銷鏈的外延，節(jié)儉人力成本，并對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到進(jìn)取有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。

5、城市白領(lǐng)（含信用社職工）

參照《白領(lǐng)通》執(zhí)行

6、微小企業(yè)老板

把控風(fēng)險(xiǎn)口外延，加強(qiáng)和以在省聯(lián)社備案的擔(dān)保公司的合作，采取擔(dān)保公司總授信，老板貸款，擔(dān)保公司擔(dān)保的方式開展業(yè)務(wù)。

二、企業(yè)客戶

1、存量貸款

客戶經(jīng)理必須維護(hù)好存量客戶，作為基本工資的發(fā)放考核指標(biāo)，在存量貸款未發(fā)生重大變化時(shí)，予以進(jìn)取辦理、并盡快熟悉客戶上下游客戶及社會關(guān)系，實(shí)現(xiàn)全方位合作。

2、品牌（自然增長）營銷貸款

肯定客戶，按照社企雙贏的意愿來，以業(yè)務(wù)知識和政策服務(wù)企業(yè)。按照聯(lián)社貸款流程、履行自我職責(zé)

3、營銷貸款（主要是指由明確的單位職工作為營銷人的貸款）

（1）全員營銷，具體分營銷人、客戶經(jīng)理（主調(diào)查人為客戶經(jīng)理和協(xié)助調(diào)查人為其他客戶經(jīng)理），注：營銷人不參與調(diào)查。

（2）核定營銷金額：信用社負(fù)責(zé)人總額度5000萬元，單戶不超過500萬元；信用社主任助理3000萬元、單戶不超過300萬元；各科室科長1000萬元、單戶不超過100萬元，副科長700萬元，單戶不超過70萬元；信用社客戶經(jīng)理700萬元、單戶不超過50萬元；信用社其他員工和機(jī)關(guān)員工300萬元，單戶不超過30萬元。

（3）操作流程

按照利息收入的5%給營銷人提取獎勵費(fèi)用，獎勵費(fèi)用進(jìn)入專戶管理，并登記臺賬，在貸款本息全部收回時(shí)兌現(xiàn)。

若貸款進(jìn)入收回再貸程序，則獎勵費(fèi)用兌現(xiàn)20%，余額和收回再貸的獎勵費(fèi)用一并入專戶管理，在貸款徹底收回時(shí)全部給予兌現(xiàn)。

若貸款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，則獎勵費(fèi)用全部用來彌補(bǔ)損失，調(diào)查人、審查人、貸審會成員、分管主任、主任盡職免責(zé)，由營銷人負(fù)責(zé)償還和并承擔(dān)貸款營銷職責(zé)。

參考其他銀行利率定價(jià)及費(fèi)用獎勵模式：12%的年利率中，包含了資金籌資成本、管理、營銷及人工費(fèi)用大約為7%；研究到商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，必須要有2%左右的風(fēng)險(xiǎn)加價(jià)；此外還有1%的一般準(zhǔn)備計(jì)提。同時(shí)加上合理利潤1.4%，并研究當(dāng)?shù)劂y行市場競爭狀況，按照0.6%的比例計(jì)提獎勵費(fèi)用即利息收入的5%。

（4）貸款期限、利率及還款方式

貸款期限以短期貸款（1年以內(nèi)）為主，貸款利率執(zhí)行聯(lián)社貸款的現(xiàn)行利率，還款采取按月結(jié)息到期還本的方式。

4、票據(jù)業(yè)務(wù)

主任助理主抓，利用掌握的客戶資源，安排專人辦理，重新完善貼現(xiàn)手續(xù)，合規(guī)操作，日均余額2個(gè)億，循環(huán)操作，保證合法有效、到期兌付。

三、人員安排及流程時(shí)限

1、信用社全部信貸人員均為客戶經(jīng)理

2、流程時(shí)限

依據(jù)市辦對信用社貸款職責(zé)的確定，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)貸款流程中受理和調(diào)查兩個(gè)環(huán)節(jié)，初步確定接收資料到正式受理，所有貸款期限均為為3天，完成初審，到達(dá)準(zhǔn)入條件、并滿足客戶需求后方可正式受理。

調(diào)查時(shí)限要求：根據(jù)貸款金額來確定，具體為：50萬以下貸款均在3個(gè)工作日辦完，50萬-100萬貸款在5個(gè)工作日辦完，100萬-500萬貸款均在6個(gè)工作日辦完、500萬元以上貸款在8個(gè)工作日內(nèi)完成。調(diào)查質(zhì)量要求：調(diào)查方案必須詳實(shí)，做到心中有數(shù)。

第二部分存款營銷

“存款是立社之本”，是資金運(yùn)營、創(chuàng)造效益的基本保障。主動營銷存款成為了“立社”的關(guān)鍵之舉。

1、存款營銷流程和重點(diǎn)的確定

本方案所指存款營銷包括存款客戶賬戶和客戶日均存款余額及客戶業(yè)務(wù)發(fā)生額的營銷。隨著銀監(jiān)局對金融企業(yè)存貸比的監(jiān)管要求的變化，存貸比中存款量以日均余額來監(jiān)管，所以我部存款客戶的營銷理念必須迅速轉(zhuǎn)變，并結(jié)合我部實(shí)際，存款營銷以吸引存款大戶在我部開戶為重點(diǎn)，營銷流程為：開戶（賬戶營銷）----日常結(jié)算（結(jié)算便利）----月底余額。

2．全員營銷任務(wù)的確定：為培養(yǎng)具有強(qiáng)烈生存意識的現(xiàn)代商業(yè)銀行員工的氛圍，凡是在我部員工都要有吸儲任務(wù)，員工（大堂經(jīng)理、信貸外勤人員、崗位負(fù)責(zé)人、主任除外）最低基數(shù)為每季存款凈增50萬元。

3、存款營銷專業(yè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的確定：

存款的組織是一個(gè)系統(tǒng)工程，根據(jù)每位員工的自身實(shí)際（形象、口才、人脈、本事、耐力等）和崗位特點(diǎn)，信用社實(shí)行全員參與但各有側(cè)重的存款營銷辦法，由信貸外勤人員和崗位負(fù)責(zé)人組成信用社存款營銷團(tuán)隊(duì)，并結(jié)合信貸收益（發(fā)放貸款的收益水平》增量存款上存的收益水平），運(yùn)用資金上應(yīng)優(yōu)先研究信貸投放，主要側(cè)重于零(低)風(fēng)險(xiǎn)貸款商品和個(gè)體、私營企業(yè)臨時(shí)性貸款，從而實(shí)現(xiàn)存貸齊頭并進(jìn)，到達(dá)利益最大化。存款營銷團(tuán)隊(duì)員工營銷存款每季新增保證1000萬元，負(fù)責(zé)人每季新增3000萬元，主任助理每季新增1500萬元。

4、存量存款任務(wù)：商業(yè)銀行經(jīng)營是以效益為中心，存量一塊畢竟同樣產(chǎn)生效益。忽視存量存款，會嚴(yán)重挫傷員工的工作進(jìn)取性。加強(qiáng)對原有存款業(yè)務(wù)的發(fā)生和鞏固工作，對存款營銷團(tuán)隊(duì)中從事專門存量存款客戶維護(hù)工作的員工任務(wù)為每季新增存款50萬元。

5、新業(yè)務(wù)：發(fā)展某種新業(yè)務(wù)，一般短期內(nèi)不會產(chǎn)生多少可觀的存款額，或許從長遠(yuǎn)看有利于存款的穩(wěn)步增長。研究“考核報(bào)酬的即期性與部分新業(yè)務(wù)帶來存款的遠(yuǎn)期性”的關(guān)系時(shí)，避免失去存款新的增長點(diǎn)。目前對專門從事系統(tǒng)性的代收代付業(yè)務(wù)的員工存款每季新增50萬元。

5、存款業(yè)務(wù)分析例會的確定

為避免出現(xiàn)“鞭打快牛”和“懶牛臥車槽”及“挖空心思湊數(shù)據(jù)”的情景，每月召開一次存款營銷分析會，根據(jù)任務(wù)的完成情景，每位員工社會關(guān)系、個(gè)人精力、個(gè)人素質(zhì)、甚至個(gè)人形象等情景，具體分析制定下個(gè)季度的任務(wù)目標(biāo)。

6．考核辦法：凡是吸收的存款，一律存在聯(lián)社信用社，月末由信用社安排專人建帳。在年終對超過基數(shù)的存款，按照賬戶的每日存款余額的千分之一進(jìn)行統(tǒng)一考核獎勵。

利用唯物辯證法的觀點(diǎn)和思路開展工作，詮釋好“熙熙攘攘皆為利來、家有梧桐樹引得鳳凰來、酒香也怕巷子深”這三句話，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、融通資金、提升服務(wù)、加快營銷、實(shí)現(xiàn)雙贏。

銀行五一營銷活動方案 篇3

為感謝一直以來支持浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的新老客戶，浙商銀行在去年成功開展了“e路有我”年度營銷活動的基礎(chǔ)，今年又新推出了“e路相隨”電子銀行年度營銷活動。

“e路相隨--浙商e銀行與您同發(fā)展”

(20xx年1月1日——12月31日)

“e路相隨”----最佳合作伙伴

參加對象：浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)合作單位客戶。

評比標(biāo)準(zhǔn)：在與浙商銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助設(shè)備應(yīng)用、商卡及聯(lián)名卡、收單市場等業(yè)務(wù)發(fā)展單項(xiàng)或綜合合作中，業(yè)務(wù)發(fā)展名列前茅、綜合效益明顯。全行設(shè)20名。

獎項(xiàng)內(nèi)容：各獎勵20xx年度浙商銀行應(yīng)收轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)6折優(yōu)惠(累計(jì)最高優(yōu)惠額度5000元)。

“e路相隨”----最佳參與獎

參加對象：浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀或POS設(shè)備應(yīng)用單位客戶操作人員。

評比標(biāo)準(zhǔn)：浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀、單位財(cái)務(wù)POS、特約商戶POS、商銀通操作人員業(yè)務(wù)量及效益排名情況，分別各取10名。全行設(shè)40名。

獎項(xiàng)內(nèi)容：各獎勵價(jià)值600元精美禮品一份。

“e路相隨”----最佳個(gè)人客戶

參加對象：浙商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶。

評比標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)浙商銀行個(gè)人網(wǎng)銀客戶電子銀行積分排名情況，分別從綜合積分、轉(zhuǎn)賬積分、理財(cái)(含銀基通、網(wǎng)上基金)積分、電子商務(wù)積分各取5名。全行設(shè)20名。

獎項(xiàng)內(nèi)容：各獎勵價(jià)值600元精美禮品一份。

活動詳情敬請登陸浙商銀行網(wǎng)站或撥打浙商銀行電話銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網(wǎng)點(diǎn)咨詢。

銀行五一營銷活動方案 篇4

活動目的：

1、穩(wěn)定老顧客

2、發(fā)展新顧客

3、提高xx美容院在該地區(qū)的知名度

活動時(shí)間：

4月15日(促銷時(shí)間：4月15日——5月3日)

活動流程：

1、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須在15日前完成，16、17日白天再發(fā)邀請，并告知公司)

2、租會場(ok廳飯廳均可，可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點(diǎn)及獎品的準(zhǔn)備附：獎品送出對象：1)xx年消費(fèi)最高支持最大的兩個(gè)朋友價(jià)值200-300元(現(xiàn)場發(fā)獎) 2)新老顧客送禮物一份價(jià)值在5——10元間(會后三天內(nèi)到美容院發(fā))

3、印刷5.1活動方案，現(xiàn)場將活動方案時(shí)拍發(fā)(或打電視廣告)

4、老板準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情，說出來和大家分享，18日前準(zhǔn)備好，要熟悉稿子)

5、安排一個(gè)客人代表講話(找能說會道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、xx產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂?？梢耘e例子，18日前準(zhǔn)備好，確保到會場)。

6、美容院排練好《感恩的心》，給客人發(fā)邀請函，介紹會員制(必須20日前做好)。

7、會場現(xiàn)場安排一個(gè)簽到本，一個(gè)照相的人到時(shí)負(fù)責(zé)簽到及拍照。

8、表演(找兩個(gè)人確定下來20日前準(zhǔn)備好)

銀行五一營銷活動方案 篇5

一、活動方式

1、凡在4.15日至5.1期間，憑購物小票可在收銀臺處加1元可換取價(jià)值5元的商品，滿68元的顧客加2元可換購價(jià)值10元的商品，購物100元以上的顧客加5元可換購“時(shí)尚運(yùn)動T恤”一件。(5.1日前換小票，活動日開始一票換物。換購商品為襪子，內(nèi)褲、背心、簡易T恤等，此活動需設(shè)置最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。)

2、 凡一次性購物滿68元的顧客，憑當(dāng)日單張購物小票可到收銀臺免費(fèi)辦理積分卡一張；在活動時(shí)間內(nèi)可享受雙倍積分。當(dāng)日購物滿588元客戶可贈送會員卡，可在任何棉之家連鎖店內(nèi)享受會員折扣。(特價(jià)商品、換購贈品后不參加積分活動，兌換積分卡后及時(shí)收回小票)

3、 會員專利優(yōu)惠產(chǎn)品，為了吸引更多會員客戶購物，設(shè)置少量款式服飾進(jìn)行折上折，即在活動折扣基礎(chǔ)上再享受會員專利。(此方式需要新款、高利潤產(chǎn)品為依托)

4、 買贈及折扣 最常規(guī)手段，達(dá)到一定消費(fèi)額后返還比例贈品(例，滿38送襪子，滿68送背心及等價(jià)吊帶、滿128送運(yùn)動衫等。具體贈送禮品需要盡快確定購買。折扣產(chǎn)品不參與此方案)。

5、 購物反饋 4.15-5.1日進(jìn)店消費(fèi)顧客，可于活動期間持購物小票到店內(nèi)抵現(xiàn)金使用，(要提前確定好反饋比例)

二、注意事項(xiàng)

1、 人員準(zhǔn)備，提前按崗位明確，責(zé)任到人，避免活動期間有環(huán)節(jié)出錯(cuò)。

2、 貨品準(zhǔn)備，購置好促銷品及具體折扣，保證參與活動產(chǎn)品的供應(yīng)(建議進(jìn)購一批專用促銷服飾)。

3、 贈品、附件準(zhǔn)備，贈品數(shù)量充足，保證供應(yīng)。確認(rèn)好所需附件，提前購買全。

(店內(nèi)所經(jīng)營產(chǎn)品及需采購贈品，杯子，臉盆等家用品，衣架，皮條等附件品)

4、 溝通方面，確認(rèn)好參與活動店面，日期以及各店活動方式。

銀行小年活動方案(推薦五篇)

銀行小年活動方案 篇1

一、活動目的

以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。

二、活動內(nèi)容要點(diǎn)

1.活動內(nèi)容

1）體感游戲吸眼球。

為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行，走進(jìn)我社區(qū)銀行，特舉辦此項(xiàng)游戲活動以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段，在我社區(qū)銀行門口（或能力可及范圍內(nèi)） 開展體感游戲互動項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個(gè)全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

2）當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí)，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。

2.交流話題建議

搶答問題建議如下：

1.某銀行是哪年成立的？

2.某銀行的經(jīng)營理念是什么？

3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種？問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

3.宣傳方式

（1）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動廣告；

（2）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告；

（3）通過微信宣傳活動信息；

4.活動反饋與跟蹤銷售行動>計(jì)劃

根據(jù)活動開展情況，由現(xiàn)場人員>總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析，有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。

三、目標(biāo)客戶組織

1.目標(biāo)客戶

目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當(dāng)天老帶新客戶；

2.客戶組織

約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行，由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo)，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。

四、時(shí)間地點(diǎn)的安排

1.時(shí)間

社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可。

2.地點(diǎn)

我行社區(qū)銀行門口（或能力范圍可及內(nèi)）。

五、費(fèi)用預(yù)算

XX體感游戲機(jī)1臺3000元；

紀(jì)念品100份0--500元（可用我行現(xiàn)有水杯或其他）；

平板電視1臺3000元（社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備）。

六、預(yù)期效果分析

1.通過本次活動預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量，業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增；

2.通過本次活動預(yù)計(jì)帶來的影響，預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí)，配合理財(cái)及儲蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。

七、人員安排與職責(zé)

1.活動策劃人：2人

職責(zé)：安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配。

2.活動協(xié)調(diào)人：3人

職責(zé)：接待來訪客戶并做好推廣解釋工。

3.活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)人：1人

職責(zé)：負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動細(xì)則。

八、銀行元旦營銷活動建議

準(zhǔn)備一些節(jié)日需要的小禮品，比如春聯(lián)，福字，臺歷，燈籠，中國結(jié)，羊年吉祥物等迎接春節(jié)的小禮品，鼓勵百姓存錢。我們的宣傳單子上也可以通過放置在紅包內(nèi)的方式發(fā)放給客戶，增添喜氣洋洋的氣氛。

或者在周邊的社區(qū)搞一場文藝演出，或者開展一個(gè)知識競賽或者準(zhǔn)備一些小游戲，發(fā)放禮品，借機(jī)會提高我行的影響規(guī)模，在活動中講解我行的惠民政策，金融方面的小知識，讓群眾跟我們互動起來，溝通開來，并真正的樹立我行服務(wù)群眾的工作理念，給他們帶來節(jié)日的祝福和參與活動的快樂。

還有，對于我們的宣傳單，其實(shí)可以更加直觀一點(diǎn)，文字性的.東西還是不利于人們快速了解其中的內(nèi)容，而且年齡稍大些的人群，有大部分都有些眼花，我們可以通過圖畫的形式體現(xiàn)出我行的利率，畫一個(gè)人，他介紹一萬元存款在這里不同存期內(nèi)到期收益是多少。也可以寫出和其他行的利息對比差距，其實(shí)每個(gè)行都有不同程度的上浮，我們沒有必要把基準(zhǔn)利率寫上，我們是和其他行競爭，讓客戶知道在我行存款比他行高出多少。并寫上“我們行提供一對一的熱情周到的服務(wù)，當(dāng)您決定給我們一次服務(wù)您的機(jī)會，請您攜帶此宣傳單來我行，聯(lián)系我們的客戶經(jīng)理，他會根據(jù)您的期望，為您量身定制出適合您的理財(cái)方案，給您最大的優(yōu)惠。”

還有，最近有一股不利于我行攬儲的政策正在嶄露頭角，這個(gè)政策也是競爭對手們對我們進(jìn)行攻擊的主要方面，那就是最近政府即將出臺的存款保險(xiǎn)制，也就是很多客戶會對在我行的存款的資金安全情況產(chǎn)生懷疑，實(shí)事求是地說，正如別的行說過我們可能過不了一陣會破產(chǎn)。對于客戶的這種疑問，我們當(dāng)然會積極做出給客戶做出回應(yīng)。但是肯定我們回答的沒有領(lǐng)導(dǎo)考慮的周全，不知道怎么回答才最有說服力，希望領(lǐng)導(dǎo)對于這種情況給我們一個(gè)非常正確的給客戶做出解釋的切入點(diǎn)，或者可以考慮在宣傳單子上，消除客戶疑問。

以上就是我對即將到來的節(jié)日里的活動建議，考慮不全，見解淺薄，還望領(lǐng)導(dǎo)批評指正，不吝賜教。

銀行小年活動方案 篇2

一、活動總主題

“xx行卡元宵獻(xiàn)禮，‘金’喜來找你!”

二、參加活動卡種

xxxx系列信用卡、xxxx系列信用卡

三、活動時(shí)間

2月xx日-2月xx日

四、活動內(nèi)容

(1)一重禮-“商場、超市購物大抽獎”

活動期間，在指定商場、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎活動。

xxxx商場標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場抽獎活動，活動中將抽出5名幸運(yùn)客戶，每人獎勵500元商場購物券。

xxxx超市標(biāo)準(zhǔn)：單筆消費(fèi)滿99元即可參加抽獎活動，每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶，每人獎勵價(jià)值100元超市券。

(2)二重禮---刷卡贏“金”活動

凡活動期間，消費(fèi)累計(jì)滿3000元即可參加抽獎贏“金”活動(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動)，該抽獎活動按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎，xxxx獎項(xiàng)設(shè)置如下：

特等獎1名獎勵10g金條一根

銀行小年活動方案 篇3

一、活動時(shí)間：

20xx年9月xx日10月xx日；

二、活動地點(diǎn)：

xx精菜館、xx飯店、xx大酒店；

三、活動對象：

xx銀行持卡客戶（包括公務(wù)卡和各類借記卡）；

四、活動內(nèi)容：

美食篇：

1、活動期間，凡持xx銀行的銀行卡到以下指定酒店刷卡消費(fèi)，即可享受xx銀行專屬折扣優(yōu)惠。

xx谷美精菜館

菜金8.8折，煙酒、海鮮除外

地址：xx市xx東路10號

訂餐電話：xxxxxxxx

xx市xx飯店

菜金9折，煙酒、海鮮除外

地址：xx市xx中路207號

訂餐電話：xxxxxxxx

xx市xx大酒店

菜金8.8折，煙酒、海鮮除外

地址：xx市xx街2號

訂餐電話：xxxxxxxx

2、活動期間，只要持xx銀行的銀行卡到以上指定酒店刷卡消費(fèi)單張滿800元（含）以上，即可獲得由xx銀行贈送的'價(jià)值188元的車載MP3一份。

3、10月x日-x日，持xx銀行公務(wù)卡消費(fèi)還可享受雙倍積分。

五、活動說明：

1、活動期間，單筆消費(fèi)不得分單付款，單卡、單日限領(lǐng)禮品1份，數(shù)量有限，贈完即止。

2、刷卡后請客戶攜pos小票至商戶收銀臺領(lǐng)取，pos小票需收回。

銀行小年活動方案 篇4

以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。

一、活動內(nèi)容要點(diǎn)

1.活動內(nèi)容

1）體感游戲吸眼球

為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行，走進(jìn)我社區(qū)銀行，特舉辦此項(xiàng)游戲活動以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段，在我社區(qū)銀行門口（或能力可及范圍內(nèi)）開展體感游戲互動項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個(gè)全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

2）當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí)，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。

2.交流話題建議

搶答問題建議如下：

1.某銀行是哪年成立的？

2.某銀行的經(jīng)營理念是什么？

3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種？問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

3.宣傳方式（1）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動廣告；

（2）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告；

（3）通過微信宣傳活動信息；

4.活動反饋與跟蹤銷售行動計(jì)劃

根據(jù)活動開展情況，由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析，有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。

二、目標(biāo)客戶組織

1.目標(biāo)客戶

目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當(dāng)天老帶新客戶；

2.客戶組織

約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行，由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo)，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。

三、時(shí)間地點(diǎn)的安排

1.時(shí)間

社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

2.地點(diǎn)

我行社區(qū)銀行門口（或能力范圍可及內(nèi)）

四、費(fèi)用預(yù)算（請?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱，單價(jià)，數(shù)量，總價(jià)等）

XBOX360體感游戲機(jī)1臺3000元

紀(jì)念品100份0--500元（可用我行現(xiàn)有水杯或其他）

平板電視1臺3000元（社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備）

五、預(yù)期效果分析

1.通過本次活動預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量

業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增

2.通過本次活動預(yù)計(jì)帶來的影響

預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí)，配合理財(cái)及儲蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。

六、人員安排與職責(zé)

1.活動策劃人：2人

職責(zé)：安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配

2.活動協(xié)調(diào)人：3人

職責(zé)：接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

3.活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)人：1人

職責(zé)：負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動細(xì)則

銀行小年活動方案 篇5

一、活動背景：

幸福專列二年級的做人教育目標(biāo)確定為：自信、寬容、關(guān)愛、幸福，要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，必須通過一系列行之有效的活動來完成。在一年級和二年級上冊開展小活動的基礎(chǔ)上，真是推出幸福銀行系列活動。

二、指導(dǎo)思想

以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《公民道德實(shí)施綱要》為指導(dǎo)，以“存的是美德，儲的是愛心”“存的是快樂，儲的是自信”為宗旨，將愛心奉獻(xiàn)、學(xué)會自信與班級活動、表彰獎勵有機(jī)地結(jié)合，建立起多元的評價(jià)體系，努力培養(yǎng)學(xué)生的的自信心、愛心，全面提高幸福專列成員的思想道德素質(zhì)和綜合素質(zhì)。

三、幸福銀行的運(yùn)作體系

設(shè)置“幸福銀行總行”，下設(shè)兩個(gè)分行：快樂銀行、愛心銀行。

四、幸福銀行的運(yùn)作理念

1、科學(xué)化的制度管理

2、前沿化的程序操作

3、豐富化的活動內(nèi)涵

4、多元化的評價(jià)體系

五、活動實(shí)施辦法

1、總行長由中隊(duì)長擔(dān)任，總輔導(dǎo)員協(xié)助指導(dǎo)。分行長由選舉產(chǎn)生，各分行設(shè)三名銀行柜員，由報(bào)名、考核產(chǎn)生。

2、每人設(shè)置兩本存折，由銀行柜員進(jìn)行記錄，要求條目清晰，書寫工整，蓋章。

3、結(jié)合隊(duì)員的表現(xiàn)及時(shí)登記，各支行每月一小結(jié)，每學(xué)期一匯總。

銀行服務(wù)方案

博觀而約取,厚積而薄發(fā)，為了后續(xù)的工作能有序的開展。我們要規(guī)劃一份詳細(xì)的工作方案，好的方案可以為下階段工作提供總結(jié)作用，您對動筆寫方案也充滿了興趣吧？想要了解“銀行服務(wù)方案”的各個(gè)方面來看看幼兒教師教育網(wǎng)小編整理的資料吧，請盡情享受我們網(wǎng)頁所提供的內(nèi)容！

銀行服務(wù)方案【篇1】

中國銀行分行創(chuàng)業(yè)服務(wù)年實(shí)施方案

為鞏固機(jī)關(guān)效能年活動成果，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)水平，根據(jù)中共省委辦公廳、省**辦公廳《關(guān)于印發(fā)〈ⅹⅹ開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實(shí)施方案〉的通知》（ⅹⅹ辦字〔2009〕71號）精神，支行黨組研究決定，ⅹⅹ年在支行開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動。為保證這項(xiàng)活動的順利開展，特制定實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“****”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆四中全會精神，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，大力倡導(dǎo)服務(wù)之風(fēng)、創(chuàng)新之風(fēng)、務(wù)實(shí)之風(fēng)、廉潔之風(fēng)。以創(chuàng)新金融服務(wù)、支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主題，深入開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動。進(jìn)一步明確機(jī)關(guān)職責(zé)，完善運(yùn)行程序，努力建設(shè)服務(wù)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型、廉潔型的“四型”機(jī)關(guān)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實(shí)行“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)委組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)，員工廣泛參與”的工作機(jī)制，由支行效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo),支行黨組副書記、副行長馮欣同志任組長，黨組成員、紀(jì)委書記康中華同志、黨組成員、副行長李小敏任副組長，成員由各股（室）負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（簡稱“效能辦”），設(shè)在紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)室。

三、實(shí)施步驟和主要方法

（1） 學(xué)習(xí)動員階段（2010年1月25日至2010年2月28日）

1、制定活動方案。支行“效能辦”結(jié)合實(shí)際擬定《中國銀行分行創(chuàng)業(yè)服務(wù)年實(shí)施方案》，經(jīng)支行黨組審定后印發(fā)執(zhí)行。

牽頭部門：紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)室

2、廣泛宣傳動員。召開支行創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動動員大會，利用支行局域網(wǎng)對創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動進(jìn)行及時(shí)報(bào)道，廣泛宣傳其重要性和必要性，提高全行干部職工的思想認(rèn)識，在全行上下營造人人講服務(wù)、處處抓服務(wù)、事事高效率的濃厚氛圍。

牽頭部門：紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)署人事政治工作股

（2） 組織實(shí)施階段（2010年3月1日至2010年10月31日）

1、加大金融知識宣傳力度。一是拓寬金融知識宣傳渠道。通過網(wǎng)絡(luò)、新聞**、電子廣告屏、流動汽車廣告等途徑，多渠道介紹金融知識，使創(chuàng)業(yè)者獲取金融信息機(jī)會增多；組織金融機(jī)構(gòu)編制中小企業(yè)信貸產(chǎn)品服務(wù)指南，加強(qiáng)中小企業(yè)信貸產(chǎn)品宣傳。

二是支持農(nóng)民青年就業(yè)、創(chuàng)業(yè)。以“農(nóng)村青年信用戶創(chuàng)建”工作為抓手，有效整合各金融機(jī)構(gòu)青年資源和地方黨團(tuán)組織、街道、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村等行政資源，組織動員金融機(jī)構(gòu)廣大青年，把“金融知識進(jìn)社區(qū)”活動推進(jìn)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村，把農(nóng)民急需的金融知識和金融服務(wù)送進(jìn)農(nóng)戶，支持農(nóng)民青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)，加強(qiáng)農(nóng)村青年誠信意識教育，促進(jìn)農(nóng)村信用環(huán)境建設(shè)，服務(wù)農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍建設(shè)。

要充分發(fā)揮青年志愿者的作用，調(diào)動青年志愿者工作熱情，并將他們作為傳播金融知識的種子不斷擴(kuò)散，為更多的創(chuàng)業(yè)者普及金融知識。

領(lǐng)導(dǎo)部門：辦公室人事政治工作股、貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股、會計(jì)金庫股

2、深入推進(jìn)政務(wù)公開。要進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容，擴(kuò)大政務(wù)公開范圍，創(chuàng)新政務(wù)公開載體。按照《ⅹⅹⅹⅹ銀行系統(tǒng)政務(wù)公開規(guī)定（試行）》、中支政務(wù)公開指南和政務(wù)公開目錄，遵循合法、及時(shí)、準(zhǔn)確和便捷的原則，向社會公眾和機(jī)關(guān)內(nèi)部成員公開各類行政管理和公共服務(wù)事項(xiàng)。

加強(qiáng)對政務(wù)公開實(shí)時(shí)監(jiān)督，切實(shí)提高機(jī)關(guān)行政行為的透明度和辦事效率，自覺接受社會各界的監(jiān)督，努力提高依法行政水平、服務(wù)社會水平和公開辦事水平，保證ⅹⅹ群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。加強(qiáng)政務(wù)公開評議考核，督促落實(shí)政務(wù)公開各項(xiàng)規(guī)定，把政務(wù)公開落實(shí)情況逐步納入領(lǐng)導(dǎo)干部崗位目標(biāo)責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

牽頭部門：辦公室

3、加強(qiáng)政策引導(dǎo)和“窗口”指導(dǎo)，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。繼續(xù)落實(shí)好國家適度寬松的貨幣政策，推動金融機(jī)構(gòu)加大對我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的信貸投入，做大信貸總量，確保今年全市貸款增幅高于ⅹⅹ州市平均水平。同時(shí)，通過科學(xué)制定貨幣信貸“窗口指導(dǎo)”意見，加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，著力提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益。

引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)一是加強(qiáng)對“三農(nóng)”、就業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等信貸支持；二是支持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興；三是大力發(fā)展消費(fèi)信貸；四是落實(shí)金融支持中小企業(yè)發(fā)展政策，切實(shí)解決中小企業(yè)融資難問題。

牽頭部門：貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股

4繼續(xù)做好小額擔(dān)保貸款，努力擴(kuò)大就業(yè)創(chuàng)業(yè)。督促金融機(jī)構(gòu)加大小額擔(dān)保貸款工作力度，積極向下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工、城鄉(xiāng)婦女、大中專畢業(yè)生等就業(yè)困難群體發(fā)放小額擔(dān)保貸款，促進(jìn)其創(chuàng)業(yè)和實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。

牽頭部門：貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股

5進(jìn)一步推進(jìn)全市金融機(jī)構(gòu)金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。一是推動金融機(jī)構(gòu)積極發(fā)展符合服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)需求特點(diǎn)的信貸產(chǎn)品，開發(fā)基于產(chǎn)業(yè)鏈的融資創(chuàng)新產(chǎn)品，發(fā)展無形資產(chǎn)質(zhì)押貸款，促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展。二是積極引導(dǎo)銀行、金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)與信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)的合作，拓寬解決中小企業(yè)流動資金貸款擔(dān)保困難的渠道。

三是推動金融機(jī)構(gòu)研究開展諸如買方信貸、金融租賃、打包貸款、無抵押小額貸款、應(yīng)收賬款質(zhì)押等金融產(chǎn)品創(chuàng)新，加大對中小企業(yè)的金融支持力度。四是加強(qiáng)中小企業(yè)信貸產(chǎn)品宣傳工作，完善中小企業(yè)資質(zhì)培育做法，增進(jìn)銀企溝通，幫助企業(yè)提高經(jīng)營管理能力和融資能力。

牽頭部門：貨幣信貸統(tǒng)計(jì)股

6、創(chuàng)建最優(yōu)信用環(huán)境。加快我市征信體系建設(shè)，以ⅹⅹ銀行的企業(yè)和個(gè)人信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫為依托，實(shí)現(xiàn)我市各部門各行業(yè)信用信息的交換與共享；積極推動各級各行業(yè)使用征信產(chǎn)品，探索建立健全失信懲戒激勵機(jī)制；深入開展以信用檔案、信用評價(jià)、信用培植、信用激勵為主要內(nèi)容的中小企業(yè)信用體系建設(shè)，促進(jìn)我市中小企業(yè)提高誠信意識；嚴(yán)懲惡意違約、逃債等嚴(yán)重失信行為，營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

牽頭部門：征信管理統(tǒng)計(jì)股

7、開展“創(chuàng)新金融服務(wù)、支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的業(yè)務(wù)競賽活動。為進(jìn)一步調(diào)動和激發(fā)支行廣大干部職工立足本職工作，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性，在全市開展“創(chuàng)新金融服務(wù)、支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的業(yè)務(wù)競賽活動。通過競賽活動的開展，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作完成，推動金融服務(wù)水平不斷提高，在支行形成嚴(yán)格要求、規(guī)范管理、制度創(chuàng)新的良好工作氛圍。

認(rèn)真貫徹落實(shí)適度寬松的貨幣政策，改善金融服務(wù)，加強(qiáng)外匯管理，維護(hù)金融穩(wěn)定，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)金融平穩(wěn)較快發(fā)展，為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展搭建良好工作平臺。

牽頭部門：人事政工股

8、進(jìn)一步規(guī)范具體行政行為。認(rèn)真貫徹《行政許可法》和《中國ⅹⅹ銀行行政許可實(shí)施辦法》，依法辦理行政許可事項(xiàng)。加強(qiáng)金融監(jiān)督管理，嚴(yán)厲打擊擾亂金融秩序的違法行為。

要建立健全相關(guān)的綜合執(zhí)法檢查制度，進(jìn)一步提高行政執(zhí)法效率。建立規(guī)范的行政處罰裁量權(quán)制度，規(guī)范行政處罰行為。完善執(zhí)法責(zé)任機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政執(zhí)法評議考核工作，嚴(yán)厲查處工作人員利用職權(quán)“吃、拿、卡、要、報(bào)”等行為，切實(shí)做到依法行政。

牽頭部門：辦公室

9、開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)示范窗口”活動。要抓住創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的機(jī)遇，深化**機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)。開展以完善公開辦事制度為重點(diǎn)、以規(guī)范崗位管理標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)和評議評審標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的“創(chuàng)業(yè)服務(wù)示范窗口”活動，強(qiáng)化對具體崗位的激勵約束，促使工作人員特別是窗口部門工作人員不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，增強(qiáng)依法履職和日常自我管理水平，進(jìn)一步提高金融服務(wù)水平。

認(rèn)真聽取各方面對行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見和建議，加強(qiáng)對創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的督促和指導(dǎo)，加大監(jiān)督檢查和客戶投訴受理查處力度，在部門職責(zé)范圍內(nèi)實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究。

牽頭部門：紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)室

（3） 總結(jié)評估階段（2010年11月1日至2010年12月31日）

支行“效能辦”對創(chuàng)業(yè)服務(wù)年建設(shè)工作進(jìn)行全面總結(jié)，并結(jié)合每年的行風(fēng)評議和行政執(zhí)法評議考核工作，發(fā)現(xiàn)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，分析存在的問題和不足，提出改進(jìn)意見和建議，形成報(bào)告提交中支效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定后予以通報(bào)，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)水平。

四、總體要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位、各部門要把創(chuàng)業(yè)服務(wù)作為新形勢下學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措。在支行機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門主要負(fù)責(zé)人親自抓，扎扎實(shí)實(shí)地抓好每項(xiàng)具體工作，做到思想到位、組織到位、措施到位，真正把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

各部門開展活動的情況要及時(shí)向支行“效能辦”反饋。

（二）強(qiáng)化檢查通報(bào)。支行“效能辦”要通過召開座談會、聽取匯報(bào)、明察暗訪、專項(xiàng)檢查、評議考核等形式，組織對各部門創(chuàng)業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行不定期的檢查，重點(diǎn)督查窗口部門、重要崗位，并及時(shí)通報(bào)檢查和投訴處理結(jié)果。要充分利用會議、**、板報(bào)等載體大力宣傳“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”的各項(xiàng)活動及工作成效,并及時(shí)向市“效能辦”反饋活動進(jìn)展情況。

（三）落實(shí)責(zé)任追究。認(rèn)真受理和處理顧客投訴，違反職業(yè)道德，服務(wù)態(tài)度僵硬，為服務(wù)對象制造困難；對首問責(zé)任人態(tài)度冷漠、粗暴的；對不能一次性告知來辦事人員有關(guān)辦事政策法規(guī)依據(jù)、辦事程序和要求的，一經(jīng)查實(shí)，除嚴(yán)肅追究當(dāng)事人的責(zé)任外，還要逐級追究當(dāng)事人分管領(lǐng)導(dǎo)和重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

銀行服務(wù)方案【篇2】

文章標(biāo)題：農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)宣傳方案

為擴(kuò)大農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)業(yè)務(wù)的影響，根據(jù)《中國人民銀行辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)工作的通知》（銀辦發(fā)〔2006〕293號）要求，結(jié)合江蘇省實(shí)際，制訂本宣傳活動方案。

一、活動目的

（1） 提高各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)參與農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)項(xiàng)目的意識和主動性

營造有利于特色服務(wù)業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境。

（二）擴(kuò)大農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)業(yè)務(wù)的影響，引導(dǎo)農(nóng)民工通過銀行卡特色服務(wù)辦理異地取款業(yè)務(wù)，提高農(nóng)民工對特色服務(wù)的認(rèn)知度，培養(yǎng)農(nóng)民工的用卡習(xí)慣。

（3） 要增強(qiáng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對農(nóng)民工的服務(wù)意識，進(jìn)一步提高農(nóng)村金融服務(wù)質(zhì)量。

二、活動組織

本次宣傳活動由江蘇省農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)推廣領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織，省內(nèi)各國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、城（鄉(xiāng)）信用社、中國銀聯(lián)江蘇分公司共同參與。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在人民銀行南京分行支付結(jié)算處，負(fù)責(zé)宣傳活動的統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)工作，監(jiān)督和落實(shí)宣傳活動進(jìn)度。

中國人民銀行省內(nèi)各分行要按照統(tǒng)一部署，組織轄區(qū)內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極參與宣傳活動。

三、宣傳方式

2007年江蘇省農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)宣傳活動統(tǒng)一宣傳口徑、統(tǒng)一宣傳時(shí)間，突出“親情銀行卡服務(wù)農(nóng)民工”的宣傳主題，采用農(nóng)民工容易接受的形式，形成以“春節(jié)”前后的集中宣傳和貫穿全年的經(jīng)常性宣傳為聯(lián)動的宣傳攻勢，營造良好的**氛圍。

（一）集中宣傳

1．發(fā)卡機(jī)構(gòu)的宣傳活動。2007年1月底前，人民銀行各分支機(jī)構(gòu)組織轄內(nèi)發(fā)卡機(jī)構(gòu)到農(nóng)民工用工較集中的工業(yè)園區(qū)、建筑工地、大型集貿(mào)市場、批發(fā)市場等地進(jìn)行大規(guī)模集中宣傳，重點(diǎn)宣傳農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)的優(yōu)越性和操作要求，向農(nóng)民工普及銀行卡使用和風(fēng)險(xiǎn)防范常識。宣傳方式采取設(shè)置宣傳咨詢臺、懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳資料、**宣傳節(jié)目等方式進(jìn)行，發(fā)卡機(jī)構(gòu)可在現(xiàn)場為農(nóng)民工辦理銀行卡。

商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)張貼宣傳畫和折疊頁，引導(dǎo)農(nóng)民工申辦銀行卡，積極使用特色服務(wù)。

2．受理機(jī)構(gòu)的宣傳活動。2007年2月底前，人民銀行各分支機(jī)構(gòu)組織轄內(nèi)農(nóng)村信用社、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行到車站、碼頭開展宣傳活動，宣傳現(xiàn)場應(yīng)懸掛宣傳橫幅、設(shè)專人現(xiàn)場咨詢、發(fā)放宣傳折頁。各受理機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要張貼宣傳畫、插頁、橫幅，并免費(fèi)向農(nóng)民工家庭贈送一定數(shù)量的春聯(lián)、吉祥詞和掛歷。

春節(jié)前后，可利用流動宣傳車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場進(jìn)行宣傳，并向農(nóng)民發(fā)放宣傳材料。

3．新聞**的宣傳。2007年1月底前，中國人民銀行南京分行和中國銀聯(lián)江蘇省分行選擇了一家省級報(bào)紙對農(nóng)民工銀行卡服務(wù)進(jìn)行宣傳。宣傳活動期間，中國人民銀行各分行應(yīng)主動聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娨暸_、報(bào)紙等，對集中宣傳活動進(jìn)行報(bào)道。

（二）經(jīng)常性宣傳

各地、各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合自身的特點(diǎn)，開展形式多樣、生動活潑、具有特色的宣傳活動，將農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)宣傳活動貫穿全年。發(fā)卡機(jī)構(gòu)要主動聯(lián)系當(dāng)?shù)厥褂棉r(nóng)民工較多、規(guī)模較大的用工單位，引導(dǎo)用人單位使用銀行卡為農(nóng)民工支付工資。農(nóng)村信用社等受理機(jī)構(gòu)要充分利用新聞**向農(nóng)民進(jìn)行通俗易懂的宣傳，使“親情銀行卡服務(wù)農(nóng)民工”的主題深入人心。

四、宣傳材料

農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)宣傳活動使用人民銀行總行確定的統(tǒng)一文字材料和版式，人民銀行各分支機(jī)構(gòu)、各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整后印刷、分發(fā)。

五、其他事項(xiàng)

江蘇省“農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)”宣傳活動所需費(fèi)用由各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、銀聯(lián)江蘇分公司共同承擔(dān)。

中國人民銀行各分支機(jī)構(gòu)和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)可以根據(jù)本規(guī)劃的要求，結(jié)合實(shí)際情況，制定具體的宣傳活動實(shí)施方案。

中國人民銀行分行

為擴(kuò)大農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)業(yè)務(wù)的影響，根據(jù)《中國人民銀行辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)工作的通知》（銀辦發(fā)〔2006〕293號）要求，結(jié)合江蘇省實(shí)際，制訂本宣傳活動方案。

一、活動目的

（1） 提高各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)參與農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)項(xiàng)目的意識和主動性營造有利于特色服務(wù)業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境。

（二）擴(kuò)大農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)業(yè)務(wù)的影響，引導(dǎo)農(nóng)民工通過銀行卡特色服務(wù)辦理異地取款業(yè)務(wù)，提高農(nóng)民工對特色服務(wù)的認(rèn)知度，培養(yǎng)農(nóng)民工的用卡習(xí)慣。

（3） 要增強(qiáng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對農(nóng)民工的服務(wù)意識，進(jìn)一步提高農(nóng)村金融服務(wù)質(zhì)量。

二、活動組織

本次宣傳活動由江蘇省農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)推廣領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織，省內(nèi)各國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、城（鄉(xiāng)）信用社、中國銀聯(lián)江蘇分公司共同參與。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在人民銀行南京分行支付結(jié)算處，負(fù)責(zé)宣傳活動的統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)工作，監(jiān)督和落實(shí)宣傳活動進(jìn)度。

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銀行服務(wù)方案【篇3】

銀行服務(wù)企業(yè)工作方案需要包括以下幾個(gè)步驟：

1. 確定工作目標(biāo)：銀行服務(wù)企業(yè)需要確定工作目標(biāo)，包括了解客戶需求、提供高效服務(wù)、提高客戶滿意度、降低成本等。

2. 制定工作計(jì)劃：根據(jù)工作目標(biāo)，銀行服務(wù)企業(yè)需要制定工作計(jì)劃，包括人員安排、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量控制等。

3. 培訓(xùn)員工：銀行服務(wù)企業(yè)需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)技能和服務(wù)水平，確保為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4. 加強(qiáng)客戶服務(wù)：銀行服務(wù)企業(yè)需要加強(qiáng)客戶服務(wù)，包括提高客戶溝通技巧、解決客戶問題、維護(hù)客戶滿意度等，提高客戶忠誠度和滿意度。

5. 優(yōu)化服務(wù)流程：銀行服務(wù)企業(yè)需要優(yōu)化服務(wù)流程，包括簡化服務(wù)流程、提高效率、降低成本等，提高銀行服務(wù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

6. 開展客戶滿意度調(diào)查：銀行服務(wù)企業(yè)需要開展客戶滿意度調(diào)查，了解客戶的需求和意見，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。

7. 持續(xù)改進(jìn)：銀行服務(wù)企業(yè)需要持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，包括加強(qiáng)服務(wù)技能和服務(wù)水平培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程、提高客戶滿意度等，不斷提高銀行服務(wù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和客戶滿意度。

銀行服務(wù)企業(yè)需要根據(jù)工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、培訓(xùn)員工、加強(qiáng)客戶服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)流程、開展客戶滿意度調(diào)查、持續(xù)改進(jìn)等步驟，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高客戶滿意度和忠誠度，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和客戶滿意度的雙贏。

銀行服務(wù)方案【篇4】

銀行服務(wù)中小微企業(yè)工作方案

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中小微企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位愈發(fā)重要。作為經(jīng)濟(jì)的支柱，這些企業(yè)為就業(yè)提供了廣闊的平臺，同時(shí)也促進(jìn)了社會的穩(wěn)定發(fā)展。然而，由于資金、管理、技術(shù)等方面的困難，中小微企業(yè)面臨著許多挑戰(zhàn)。為了支持和幫助這些企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，銀行制定了一系列服務(wù)方案，以滿足中小微企業(yè)的需求。

首先，銀行為中小微企業(yè)提供了專門的貸款服務(wù)方案。對于中小微企業(yè)來說，資金是最為緊缺和關(guān)鍵的問題之一。銀行通過合理評估企業(yè)的經(jīng)營情況和信譽(yù)狀況，為其提供貸款支持。這些貸款包括營運(yùn)資金貸款、投資項(xiàng)目貸款等，以滿足不同企業(yè)的需要。同時(shí)，銀行對中小微企業(yè)的貸款利率和期限進(jìn)行了優(yōu)化和調(diào)整，降低了企業(yè)的融資成本和經(jīng)營壓力。

其次，銀行采取了創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)方案，幫助中小微企業(yè)解決管理和風(fēng)險(xiǎn)問題。銀行為這些企業(yè)提供了電子銀行服務(wù)、在線支付、電子票據(jù)等金融工具，以提高企業(yè)的運(yùn)營效率和管理水平。此外，銀行還為中小微企業(yè)提供了風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢和保險(xiǎn)服務(wù)，幫助企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和損失。這些創(chuàng)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)方案，有效解決了中小微企業(yè)面臨的困難，提升了企業(yè)的發(fā)展能力。

此外，銀行還為中小微企業(yè)提供了專業(yè)的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)方案。銀行成立了專門的中小微企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，由專業(yè)人員為企業(yè)提供評估、策劃、咨詢等一站式服務(wù)。銀行還組織了一系列的培訓(xùn)班和研討會，幫助企業(yè)提升經(jīng)營能力、管理水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。通過這些專業(yè)的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，中小微企業(yè)能夠更好地應(yīng)對市場競爭和經(jīng)營挑戰(zhàn)。

總結(jié)起來，銀行在支持中小微企業(yè)發(fā)展方面采取了一系列的服務(wù)方案。貸款服務(wù)方案幫助企業(yè)解決了資金困難；金融產(chǎn)品和服務(wù)方案提升了企業(yè)的管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力；咨詢和培訓(xùn)服務(wù)方案幫助企業(yè)提升了經(jīng)營能力和創(chuàng)新能力。這些方案的實(shí)施，為中小微企業(yè)提供了充足的動力和保障，促進(jìn)了企業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。

然而，銀行服務(wù)中小微企業(yè)仍然面臨一些挑戰(zhàn)。首先，銀行需要進(jìn)一步優(yōu)化貸款審批流程，縮短審批時(shí)間，提高貸款發(fā)放效率。其次，銀行需要加強(qiáng)中小微企業(yè)的信用評估體系，有效識別和防范信用風(fēng)險(xiǎn)。最后，銀行需要深入了解中小微企業(yè)的需求，根據(jù)不同企業(yè)的特點(diǎn)和需求，提供差異化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

綜上所述，銀行服務(wù)中小微企業(yè)工作方案已經(jīng)取得了一定的成效，有效地支持和幫助了中小微企業(yè)的發(fā)展。然而，仍然需要進(jìn)一步優(yōu)化和完善方案，以滿足企業(yè)不斷增長的需要，并為中小微企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供更好的金融支持。中小微企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍，銀行將繼續(xù)與其攜手并進(jìn)，共同推動經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展。

銀行服務(wù)方案【篇5】

搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會形象，影響銀行的各項(xiàng)經(jīng)營活動的綜合性工作，為響應(yīng)上級行的要求，提升我行整體服務(wù)水平，強(qiáng)化和提高服務(wù)意識，塑造農(nóng)行良好的社會形象，推動文明規(guī)范服務(wù)發(fā)展，行黨委決定開展這次優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)評比活動。具體活動方案如下：

一、活動目的：

通過開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)評選活動，倡導(dǎo)先進(jìn)服務(wù)理念，搭建一個(gè)交流服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的平臺，提升整體服務(wù)素質(zhì)和水平。規(guī)范服務(wù)行為，促使我行服務(wù)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方面發(fā)展，增強(qiáng)職工服務(wù)意識和敬業(yè)精神，力求使我行的服務(wù)工作在服務(wù)環(huán)境的改造優(yōu)化、服務(wù)體系的創(chuàng)新完善、服務(wù)內(nèi)容和手段的拓展、服務(wù)效率和質(zhì)量的提高等方面邁向新的高度。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

評選活動由行黨委組織領(lǐng)導(dǎo)，成立文明規(guī)范服務(wù)評選工作活動評選小組，成員由支行行長、副行長、各部室經(jīng)理組成，由客戶部負(fù)責(zé)組織評選活動的日常事務(wù)。

評選小組的工作職責(zé)：研究制定評選活動工作方案，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;按照制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評選辦法，組織評選活動中考核、檢查、評審、公示等環(huán)節(jié)的工作開展等。

三、評比內(nèi)容

參照《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及其實(shí)施細(xì)則，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評比。主要評選內(nèi)容包括：

(一)員工職業(yè)道德與操守情況;

(二)員工的服務(wù)技能情況;

(三)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境;

(四)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備配備及維護(hù)和對客戶使用輔導(dǎo)情況;

(五)服務(wù)基本規(guī)范執(zhí)行情況;

(六)大堂客服管理;

(七)反假鈔宣傳工作情況;

(八)殘舊幣與零鈔的兌換情況;

(九)服務(wù)監(jiān)督及接待投訴情況;

(十)民意調(diào)查情況。

四、評比方法：

考評方法主要通過明查、暗訪、查看錄像等方法。評選活動應(yīng)堅(jiān)持從嚴(yán)選優(yōu)的原則，評出精品網(wǎng)點(diǎn)，樹立先進(jìn)典型。評比檢查人員要堅(jiān)持公開、公正、公平的原則，一絲不茍，逐項(xiàng)檢查，認(rèn)真打分，實(shí)事求是地形成考評分?jǐn)?shù)

五、活動時(shí)間及步驟：

(一)準(zhǔn)備階段：20xx年11月1日20xx年11月10日，具體任務(wù)是各單位要召開職工動員會，組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，調(diào)動全體干部職工以飽滿的熱情積極參與到活動中來。各單位要對所有職工進(jìn)行公民道德基本規(guī)范、文明禮儀、規(guī)范服務(wù)、業(yè)務(wù)知識等內(nèi)容的培訓(xùn)。

(二)評比競賽階段：20xx年11月11日20xx年12月20日，具體任務(wù)是開展創(chuàng)建活動，各單位要依據(jù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為主題，推動評比活動廣泛深入的開展。評選工作活動評選小組定期不定期到各單位進(jìn)行檢查評比，評選出1-3個(gè)精品網(wǎng)點(diǎn)。

(三)總結(jié)表彰階段：20xx年12月21日20xx年12月30日;具體任務(wù)是對評選出精品網(wǎng)點(diǎn)，予以表彰獎勵，各單位對活動進(jìn)行自查，對檢查評比中暴露的問題限期進(jìn)行整改。

六、具體要求

1、高度重視，認(rèn)真組織。搞好評比活動，也是進(jìn)一步展示農(nóng)行良好形象的需要，各部室要充分認(rèn)識此項(xiàng)活動的重要意義，狠抓活動落實(shí)。

2、注重實(shí)效，不走過場。要把評比活動與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位等創(chuàng)建活動結(jié)合起來，突出重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)，講求實(shí)效，促進(jìn)我行業(yè)精神文明建設(shè)向廣度和深度發(fā)展。

3、結(jié)合評比，堅(jiān)持長遠(yuǎn)。要堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近客戶的原則，從解決實(shí)際問題入手，結(jié)合本部門工作實(shí)際，有針對性的建立和完善各項(xiàng)機(jī)制，使文明創(chuàng)建活動制度化、長效化。

銀行服務(wù)方案【篇6】

銀行溫暖服務(wù)方案

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，銀行業(yè)已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。我們的錢財(cái)、投資和金融需求都需要銀行來提供服務(wù)。因此，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度就尤為重要。銀行作為金融服務(wù)行業(yè)的代表，應(yīng)該注重客戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量，提供溫暖的服務(wù)。

銀行業(yè)是一項(xiàng)服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是銀行對外表現(xiàn)的重要標(biāo)志，同時(shí)也是銀行品牌和信譽(yù)的重要組成部分。然而，在傳統(tǒng)銀行業(yè)中，服務(wù)質(zhì)量并不總是理想的。往往會出現(xiàn)客戶排隊(duì)等待比較長，服務(wù)態(tài)度冷漠，服務(wù)效率低等問題。銀行應(yīng)該注重這些問題，提供溫暖服務(wù)，使客戶得到更好的服務(wù)體驗(yàn)。

銀行應(yīng)該開設(shè)多種服務(wù)渠道以方便客戶，如網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助終端等服務(wù)渠道，可以節(jié)省客戶等待的時(shí)間。指導(dǎo)客戶通過這些服務(wù)渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，提高客戶體驗(yàn)。此外，在銀行人員與客戶的關(guān)系上，銀行應(yīng)該注重員工的服務(wù)態(tài)度。銀行員工應(yīng)該始終把客戶放在第一位，以溫暖的態(tài)度展示服務(wù)質(zhì)量，從微笑、問候、引導(dǎo)等方面把握每一個(gè)細(xì)節(jié)。

同時(shí)，銀行應(yīng)該注重客戶需求的識別和解決，準(zhǔn)確地了解客戶的需求，提供有針對性的服務(wù)解決方案。銀行可以通過客戶問卷和客戶調(diào)研等手段了解客戶的需求，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定服務(wù)方案來滿足客戶的需求。或者通過電子郵件、短信等方式向客戶發(fā)送來行業(yè)及金融信息上的最新動態(tài), 以及相關(guān)的金融產(chǎn)品介紹等，讓客戶及時(shí)了解最新的金融資訊，發(fā)掘潛在的金融需求，進(jìn)一步滿足客戶需求。

此外，銀行能夠提供的服務(wù)也不僅限于金融業(yè)務(wù)。銀行可以與其他企業(yè)合作，提供各種生活服務(wù)，如旅游、餐飲、娛樂等，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，客戶對銀行的滿意度也會明顯提高。

總之，銀行在服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度上應(yīng)該注重加強(qiáng)，積極探索服務(wù)創(chuàng)新的方向，使客戶得到更好的服務(wù)體驗(yàn)。對于銀行來說，提供溫暖服務(wù)尤為重要，只有這樣才能增強(qiáng)客戶的忠誠度，進(jìn)一步提升銀行品牌價(jià)值，保持良好的市場口碑。不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提供更溫暖的服務(wù)，也為金融服務(wù)行業(yè)樹立了楷模。

銀行服務(wù)方案【篇7】

關(guān)于印發(fā)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)月度活動方案的通知

各部門：

為深入貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于“堅(jiān)持金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”和銀監(jiān)會關(guān)于“改進(jìn)金融服務(wù)，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展”的要求，我行根據(jù)寧波市銀監(jiān)局的整體部署，決定于2012年3月15日至4月15日期間開展為期一個(gè)月的“金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)月”活動?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。請各單位認(rèn)真組織實(shí)施。

一、 活動主題

本次活動以“金融服務(wù)小微企業(yè)，資源對接實(shí)體經(jīng)濟(jì)”為主題，旨在通過活動的開展，切實(shí)提高本行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)的工作重視程度，全面借鑒學(xué)習(xí)同業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，有效推動本行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)的效能。同時(shí)，通過宣傳金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)的政策、發(fā)展、成就，營造良好的金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)社會**氛圍。

二、 活動時(shí)間

活動于2012年3月15日開始，2012年4月15日結(jié)束，為期一個(gè)月。其中，4月9日至4月15日專門開展為期一周的“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳周”。

三、 活動內(nèi)容

根據(jù)我行實(shí)際情況，結(jié)合寧波銀監(jiān)局的活動部署，我們計(jì)劃在服務(wù)月開展以下活動：

1、加大力度有效宣傳。我行作為新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)，服務(wù)“三農(nóng)”和小微企業(yè)是其本質(zhì)要求。同時(shí)由于我行成立時(shí)間尚不滿三個(gè)月，社會知名度顯著偏低，在現(xiàn)階段加強(qiáng)本行的企業(yè)形象和產(chǎn)品、服務(wù)宣傳又是必然之舉。

服務(wù)月期間，我行計(jì)劃安排四項(xiàng)宣傳活動：一是在《今日寧?！烽_辟專欄，集中介紹建信村鎮(zhèn)銀行的服務(wù)定位、信貸產(chǎn)品、服務(wù)特色等（綜合管理部落實(shí)，業(yè)務(wù)發(fā)展部配合）。二是在寧?？h城到西店公路沿線的公交?？空局谱餍麄骱?bào)，重復(fù)刊登“建信村鎮(zhèn)銀行致力于為三農(nóng)和小微企業(yè)提供便捷高效的金融服務(wù)”內(nèi)容以強(qiáng)化消費(fèi)者概念（綜合管理部落實(shí)）。

三是認(rèn)真組織，精心構(gòu)思，制作出有特色、能全面準(zhǔn)確反映本行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和小微企業(yè)情況的展板參加市銀監(jiān)局組織的巡展（綜合管理部落實(shí)）。四是在本行網(wǎng)點(diǎn)led電子屏滾動**“支持小微，星火燎原”、“承擔(dān)社會責(zé)任，服務(wù)地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)”等宣傳標(biāo)語（綜合管理部落實(shí)）。

2、客戶經(jīng)理“進(jìn)村入企”大走訪。制定計(jì)劃，安排行級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)條線全部5名客戶經(jīng)理開展進(jìn)村入企進(jìn)行實(shí)地走訪活動，深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、新農(nóng)村建設(shè)狀況以及它們的融資需求，切實(shí)幫扶“三農(nóng)”和小微企業(yè)破解經(jīng)營困境和融資難題。一是與西店鎮(zhèn)**合作，走訪40家手電筒行業(yè)小企業(yè)，爭取發(fā)放貸款1000萬元（由業(yè)務(wù)發(fā)展部實(shí)施）。

二是走訪寧海模具城30家小微模具加工廠，爭取發(fā)放貸款500萬元（由業(yè)務(wù)發(fā)展部實(shí)施）。三是走訪一市枇杷種植戶、桑洲茶葉種植戶、躍龍街道草坦頭果蔬合作社等涉農(nóng)單位30家，爭取發(fā)放貸款500萬元（業(yè)務(wù)發(fā)展部落實(shí)）。同時(shí)，還將積極與有關(guān)主管部門聯(lián)系，爭取進(jìn)入縣“農(nóng)村金融工作指導(dǎo)員”計(jì)劃的安排，使“進(jìn)村入企”活動常態(tài)化（綜合管理部落實(shí)）。

3、參加知識競賽。由綜合管理部牽頭，業(yè)務(wù)發(fā)展部和財(cái)務(wù)會計(jì)部協(xié)助，挑選骨干人員組隊(duì)參與市銀行業(yè)協(xié)會舉行的小微企業(yè)金融服務(wù)知識競賽。努力取得優(yōu)異成績，展示寧海建信村鎮(zhèn)銀行員工良好的業(yè)務(wù)技能和精神風(fēng)貌。

4參加小微企業(yè)銀企集中簽約會。通過“進(jìn)村入企”實(shí)地大走訪掌握第一手資料，積累一批資金服務(wù)需求并進(jìn)行分析梳理，選取8-10家以上發(fā)展前景較好，具有典型性意義的項(xiàng)目上報(bào)市銀監(jiān)局。獲批準(zhǔn)的單位將在宣傳周期內(nèi)參加由市或縣組織的集中式合同簽署會議（由業(yè)務(wù)發(fā)展部門實(shí)施）。

5、創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)。我行現(xiàn)已推出“喜事來”農(nóng)戶消費(fèi)貸款、“攜手創(chuàng)業(yè)”農(nóng)戶助業(yè)貸款、“同致富”農(nóng)戶聯(lián)保貸款、“致富通”農(nóng)業(yè)大戶貸款、“快速貸”中小企業(yè)貸款以及小企業(yè)聯(lián)保貸款等六個(gè)信貸產(chǎn)品，基本涵蓋了現(xiàn)階段“三農(nóng)”和小微企業(yè)發(fā)展的需求。服務(wù)月期間，我行將針對農(nóng)村地區(qū)有效抵押物普遍不足的情況，創(chuàng)新抵押擔(dān)保機(jī)制，針對信用形象良好且有一定自有資產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展能力的小企業(yè)發(fā)放“誠信寶”信用貸款。

同時(shí)，計(jì)劃引進(jìn)專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)，為小微企業(yè)融資提供擔(dān)保便利（由業(yè)務(wù)發(fā)展部實(shí)施）。

6、實(shí)施“陽光信貸”工程。以開展不規(guī)范經(jīng)營行為整治活動為契機(jī)，組織開展“陽光信貸”創(chuàng)建工作。一是嚴(yán)格按照“七不準(zhǔn)”禁令全面徹查不規(guī)范經(jīng)營行為，對現(xiàn)行服務(wù)收費(fèi)價(jià)目進(jìn)行全面梳理檢查，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)自查自糾，并建立長效機(jī)制防止類似問題的再次發(fā)生。

二是穩(wěn)步推進(jìn)貸款業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化建設(shè)，制作“陽光信貸”公示牌在業(yè)務(wù)發(fā)展部懸掛全面公開貸款條件、資料清單、期限額度、利率政策和服務(wù)流程。三是完善投訴糾紛協(xié)調(diào)機(jī)制，設(shè)立投訴專崗，公布專項(xiàng)投訴受理**，及時(shí)處理客戶意見和投訴。四是出臺“客戶監(jiān)督卡”制度。

向每一筆貸款客戶發(fā)放“客戶監(jiān)督卡”，內(nèi)容主要涉及客戶宴請、貴重禮物、侵占財(cái)務(wù)、作風(fēng)拖拉等，以客戶的角度來監(jiān)督不規(guī)范經(jīng)營行為（綜合管理部落實(shí)）。

7、安排一次單位學(xué)習(xí)活動。針對本行開業(yè)時(shí)間短，服務(wù)“三農(nóng)”和小微企業(yè)的體制機(jī)制還存在不完善、不到位的情況，我行計(jì)劃在服務(wù)月期間組織行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門人員赴江山建信村鎮(zhèn)銀行、象山國民村鎮(zhèn)銀行等先進(jìn)單位進(jìn)行對口學(xué)習(xí)，以樹立標(biāo)桿，全方位趕超（綜合管理部落實(shí)）。

8、組織一次員工競賽活動。針對本行開業(yè)時(shí)間短，員工從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)技能不足的實(shí)際，計(jì)劃安排一次員工業(yè)務(wù)競賽，具體項(xiàng)目另定（財(cái)務(wù)會計(jì)部落實(shí)）。

四、相關(guān)部署和要求

1、成立“寧海建信村鎮(zhèn)銀行支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。領(lǐng)導(dǎo)小組由蔣新麒行長擔(dān)任組長，王必明副行長、謝堅(jiān)副行長擔(dān)任副組長，業(yè)務(wù)發(fā)展部、綜合管理部、財(cái)務(wù)會計(jì)部三位部門經(jīng)理為組員，綜合管理部經(jīng)理為活動專門聯(lián)系人。同時(shí)，對工作開展的相關(guān)職責(zé)進(jìn)行了明確，要求綜合管理部統(tǒng)籌安排服務(wù)月各項(xiàng)工作的開展并加強(qiáng)與上級管理部門溝通聯(lián)系；業(yè)務(wù)發(fā)展部負(fù)責(zé)排摸企業(yè)情況，對符合條件的要及時(shí)快速地辦理貸款手續(xù)，要提高工作敏感性，對“進(jìn)村入企”收集到的信息要多梳理分析，多向行領(lǐng)導(dǎo)提供決策性建議；財(cái)務(wù)會計(jì)部做好相關(guān)服務(wù)工作。

2、調(diào)整年度信貸計(jì)劃。為引導(dǎo)信貸資源投向，實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)和小微企業(yè)貸款增量、增速兩個(gè)不低于目標(biāo)，我行將在原年度經(jīng)營計(jì)劃的基礎(chǔ)上突出了涉農(nóng)和小微企業(yè)信貸投放的規(guī)模，要求以上兩項(xiàng)占全部貸款的比例分別不低于95%、90%。同時(shí)為配套計(jì)劃實(shí)施，下步將推行考核激勵傾斜，將客戶經(jīng)理“小、散、農(nóng)”貸款的開發(fā)情況作為年終綜合考評的依據(jù)之一。

3、提高認(rèn)識，高度重視。各部門應(yīng)高度重視本次服務(wù)月活動，充分認(rèn)識金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要意義，把開展服務(wù)月活動與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合，精心組織、注重效果、有序推進(jìn)，切實(shí)為“三農(nóng)”和小微企業(yè)提供便捷、高效的金融服務(wù)。

附件1：銀企對接意向項(xiàng)目清單

2：銀企對接情況表

3：“金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)月”活動情況表

二〇一二年三月二十一日

附件1銀企對接意向項(xiàng)目清單

填報(bào)日期：

填報(bào)人聯(lián)系**：

附件2銀企對接情況表

填報(bào)日期：

填報(bào)人聯(lián)系**：

注：本表用于填報(bào)3月15日至填報(bào)日與企業(yè)對接情況。

附件3“金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)月”活動情況表

填報(bào)日期：填報(bào)人

銀行服務(wù)方案【篇8】

為進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)，深入推動“贏在大堂，勝在網(wǎng)點(diǎn)”轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，深化網(wǎng)點(diǎn)6S管理，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營銷和服務(wù)能力，樹立良好服務(wù)品牌形象，特制定本方案。

一、總體思路

20XX年全行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)提升的總體思路是：貫徹新一屆黨委工作部署，踐行“客戶至上，始終如一”的服務(wù)文化，以客戶為中心，以管理為基石，以創(chuàng)新為動力，加強(qiáng)服務(wù)管控，強(qiáng)化精細(xì)管理，推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)，提高客戶粘度，在固化網(wǎng)點(diǎn)“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”的基礎(chǔ)上，推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)從交易結(jié)算型向營銷服務(wù)型、顧問體驗(yàn)型轉(zhuǎn)變，全面提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)和營銷能力。

二、工作目標(biāo)

圍繞上述總體思路，20XX年服務(wù)品質(zhì)提升的具體目標(biāo)為：

（一）員工服務(wù)水準(zhǔn)明顯提高。以客戶為中心，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，客戶滿意度繼續(xù)提高，網(wǎng)點(diǎn)“神秘人”檢查達(dá)到優(yōu)良水平，力爭達(dá)到90分以上。

（二）員工服務(wù)技能持續(xù)提升。服務(wù)營銷團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大，專業(yè)服務(wù)能力不斷加強(qiáng)，網(wǎng)點(diǎn)營銷人員培訓(xùn)500人（次），零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)師配備。

（三）網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目加快推進(jìn)。全年轉(zhuǎn)型項(xiàng)目推廣完成網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入超過30%，實(shí)施“軟”轉(zhuǎn)導(dǎo)入期間，以上網(wǎng)點(diǎn)須同時(shí)完成6S管理導(dǎo)入落地。

（四）網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)投訴明顯降低。建立完善的投訴處理機(jī)制，做到“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效控制”，防止客戶投訴升級，客戶滿意度達(dá)到85%以上。

（五）網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)桿創(chuàng)建穩(wěn)步推進(jìn)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)示范單位創(chuàng)建和服務(wù)明星評選居省內(nèi)同業(yè)前列。

（六）網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率明顯提升。加快科技創(chuàng)新，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)流程，建立預(yù)約排隊(duì)、免填單服務(wù)等服務(wù)，客戶排隊(duì)等候時(shí)間明顯降低。

三、工作措施

網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)提升不僅直接關(guān)系著網(wǎng)點(diǎn)市場競爭力的提升，更是關(guān)系著網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的成敗和零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的質(zhì)量和效率。對此，各行要高度重視，認(rèn)真采取有力措施，切實(shí)做好以下幾個(gè)方面工作：

（一）強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管控，提升服務(wù)規(guī)范化水準(zhǔn)。

1、目的：通過日常工作的不斷細(xì)化，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管控，擴(kuò)大“神秘人”現(xiàn)場檢查范圍，加大非現(xiàn)場視頻檢查頻次，建立立體化、多層級的服務(wù)監(jiān)控體系；優(yōu)化整合網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)檢查指標(biāo)，加大短板指標(biāo)權(quán)重，增設(shè)轉(zhuǎn)型評價(jià)指標(biāo)，建立動態(tài)化、差異化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)檢查指標(biāo)體系；有效運(yùn)用服務(wù)檢查結(jié)果，強(qiáng)化正向激勵，確保全行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)及客戶滿意度穩(wěn)步提升。

2、內(nèi)容及措施。

營業(yè)部：

（1）上半年，制定下發(fā)《省分行營業(yè)部20XX年網(wǎng)點(diǎn)“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”考核方案》，每周通過視頻聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，對全行網(wǎng)點(diǎn)“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”開展非現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題直接納入全行年度績效考核服務(wù)品質(zhì)評價(jià)項(xiàng)目，并下發(fā)檢查整改通知書至各支行，通報(bào)頻率為每周一次。

（2）2月份，完成“神秘人”檢查第三方咨詢機(jī)構(gòu)外包前期準(zhǔn)備工作，啟動“神秘人”現(xiàn)場檢查。營業(yè)部將分季度組織開展“神秘人”檢查，每期至少檢查覆蓋全部支行及60%營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，復(fù)查上期85分以下服務(wù)落后網(wǎng)點(diǎn)，視頻監(jiān)控檢查不少于2次，全年檢查覆蓋面達(dá)到100%。召開“神秘人”檢查通報(bào)會，主會場為當(dāng)期分?jǐn)?shù)排名后三名一級支行及相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)。

（3）4月-5月，積極推進(jìn)20XX年度“千佳”網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作。準(zhǔn)備申報(bào)“千佳”的網(wǎng)點(diǎn)要加快環(huán)節(jié)改造及設(shè)施配備，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理、服務(wù)管理及文化建設(shè)，提升營銷能力與服務(wù)品質(zhì)。

（4）8月底，組織“五星級”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建，并擇優(yōu)推薦參評中國銀行業(yè)協(xié)會文明規(guī)范服務(wù)示范單位。

（5）9月底前，在營業(yè)部局域網(wǎng)增設(shè)服務(wù)品質(zhì)通報(bào)專欄，對網(wǎng)點(diǎn)“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”開展非現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)先進(jìn)示范典型的給予公開表彰、不規(guī)范行為進(jìn)行公開通報(bào)批評。

（6）整合零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)師隊(duì)伍，建立快速修復(fù)團(tuán)隊(duì)，可分為晨會組、職業(yè)形象組、大堂經(jīng)理組和柜員組，針對在“神秘人”檢查、非現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場檢查中暴露出來的各種問題利用下班時(shí)間進(jìn)行快速導(dǎo)入，避免資源過度集中和浪費(fèi)。

支行及網(wǎng)點(diǎn)：

（1）各支行要加強(qiáng)對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的日常管理和培訓(xùn)，加大獎罰力度，通過抽調(diào)錄像、不定期深入網(wǎng)點(diǎn)檢查，科學(xué)制定彈性排班計(jì)劃，一級支行做到每周開展一次非現(xiàn)場檢查，每月綜合檢查面不低于100％，且每季檢查通報(bào)以正式文件抄送營業(yè)部。

（2）各網(wǎng)點(diǎn)要充分發(fā)揮晨會的作用，重點(diǎn)做好情景演練、新產(chǎn)品學(xué)習(xí)、6S管理學(xué)習(xí)、營銷話術(shù)練習(xí)和互動創(chuàng)新。一級支行行長每個(gè)月至少參加一次網(wǎng)點(diǎn)晨會，支行分管行長每半個(gè)月參加一次晨會、抽查一次錄像、開展一次現(xiàn)場督導(dǎo)，相關(guān)情況要建立臺賬。各支行不得對晨會、開門迎客流程自行修改，其他流程有優(yōu)化必須逐級上報(bào)同意后執(zhí)行。

（3）大堂經(jīng)理在營業(yè)時(shí)間內(nèi)必須全天候在崗，專職大堂經(jīng)理因事不在崗時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)實(shí)行大堂經(jīng)理崗位的輪班制，確保大堂經(jīng)理100%在崗。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和大堂經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)起監(jiān)督職責(zé)，要按照“6S”標(biāo)準(zhǔn)和“柜員七步曲”要求，督促柜員保持柜面整潔，做到統(tǒng)一舉手禮、雙手接遞和“五聲”服務(wù)等，做好物品定位準(zhǔn)確，嚴(yán)禁私人物品出現(xiàn)在客戶視線范圍內(nèi)。

（二）強(qiáng)化營銷人員配備，提升整體實(shí)戰(zhàn)能力。

1、目的：通過加強(qiáng)各崗位特別是營銷人員的配備和培訓(xùn)，建立以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為核心，包括大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、非現(xiàn)金柜員在內(nèi)的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，有效理順各崗位業(yè)務(wù)范圍，充分發(fā)揮渠道分流作用，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率。

（1）依托本條線業(yè)務(wù)骨干、零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)及第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資，有針對性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，分層次、分崗位、分階段、集中式組織零售業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)各重點(diǎn)崗位人員培訓(xùn)，提高重點(diǎn)崗位員工的實(shí)戰(zhàn)能力。全年力爭實(shí)現(xiàn)輪訓(xùn)營銷類人員達(dá)500人（次）以上，導(dǎo)入網(wǎng)點(diǎn)至少培養(yǎng)一名產(chǎn)品講師（兼職）的目標(biāo)，提升網(wǎng)點(diǎn)舉辦客戶理財(cái)沙龍的能力，增強(qiáng)客戶拓展與產(chǎn)品營銷水平。1-3月組織“春天行動”營銷服務(wù)培訓(xùn)班，為期5天。

（2）逐步提高網(wǎng)點(diǎn)營銷人員占比。以支行為單位，逐個(gè)研究網(wǎng)點(diǎn)勞動組合，采取增機(jī)減柜、壓高增低、點(diǎn)間調(diào)配等措施，結(jié)合校園招聘等方式，逐步配齊配強(qiáng)營銷人員，確保網(wǎng)點(diǎn)營銷人員占比達(dá)到50%以上。所有網(wǎng)點(diǎn)至少配備專職大堂經(jīng)理和非現(xiàn)金柜員各１名，精品網(wǎng)點(diǎn)至少增配1名個(gè)人客戶經(jīng)理，理財(cái)中心和營業(yè)部至少增配1名理財(cái)顧問和1名大堂副理，建立與貴賓客戶規(guī)模、有效管戶要求相適應(yīng)的個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)營銷服務(wù)能力。

（3）抓好大堂經(jīng)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。各支行要通過內(nèi)部挖潛和新增員工雙管齊下，配齊配強(qiáng)大堂經(jīng)理隊(duì)伍。建立大堂經(jīng)理（大堂副理）的選拔任用機(jī)制，嚴(yán)格大堂經(jīng)理準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，在全轄范圍內(nèi)組織公開選聘，切實(shí)將溝通能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、營銷能力強(qiáng)、管理能力強(qiáng)的員工選拔到大堂經(jīng)理崗位。各支行要按照《轉(zhuǎn)發(fā)總行關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層管理的意見的通知》要求，落實(shí)專職大堂經(jīng)理進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)管理團(tuán)隊(duì)的崗位職責(zé)和待遇，提升大堂經(jīng)理在網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理中的地位和作用，建立由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營主管、大堂經(jīng)理組成的管理團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮大堂經(jīng)理現(xiàn)場管控作用，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外部科學(xué)管理、有效聯(lián)動。

（4）加強(qiáng)零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)師管理。根據(jù)總行《關(guān)于印發(fā)的通知》，落實(shí)”二級分行零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)師至少配備2名，支行本部至少配備1名、10個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以上支行本部配備兩名的要求，并建立零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)師工作組，由營業(yè)部個(gè)人金融部集中管理，從事服務(wù)管理、轉(zhuǎn)型推廣導(dǎo)入、服務(wù)營銷技能培訓(xùn)及產(chǎn)品知識宣講等工作。同時(shí)要按照《中國農(nóng)業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)師管理辦法》有關(guān)要求，落實(shí)培訓(xùn)師網(wǎng)點(diǎn)包掛責(zé)任和積分考核管理，督導(dǎo)培訓(xùn)師對掛鉤網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)輔導(dǎo)，同時(shí)建立積分管理檔案，對積分不合格，責(zé)任落實(shí)不到位的培訓(xùn)師，及時(shí)淘汰退出。

（三）強(qiáng)化轉(zhuǎn)型導(dǎo)入和6S管理落地，提升網(wǎng)點(diǎn)綜合競爭力。

1、目的：通過開展軟轉(zhuǎn)型和“6S”管理的二合一導(dǎo)入工作，有效理順崗位職責(zé)，改進(jìn)優(yōu)化營銷服務(wù)流程，導(dǎo)入全面績效管理的同時(shí)，規(guī)范柜員臺面定位，物品設(shè)施擺放有序，網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理水平有效提升，促使網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)文化行為化，推動網(wǎng)點(diǎn)從交易結(jié)算型向服務(wù)營銷型轉(zhuǎn)變。

“二合一推進(jìn)”由營業(yè)部為主導(dǎo)，按照省分行《省分行營業(yè)部“贏在大堂，勝在網(wǎng)點(diǎn)”轉(zhuǎn)型項(xiàng)目推廣實(shí)施方案》，按“121”模式以項(xiàng)目管理方式推進(jìn)，同時(shí)導(dǎo)入“6S”管理。20XX年全轄項(xiàng)目推廣的總體目標(biāo)是完成網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入30%，精品以上網(wǎng)點(diǎn)全部完成。

（1）1月-3月，組織全轄內(nèi)訓(xùn)師在營業(yè)部營業(yè)廳進(jìn)行試點(diǎn)，探尋行之有效的可復(fù)制推廣的模式，確定本年度導(dǎo)入網(wǎng)點(diǎn)名單，制定本年度導(dǎo)入方案，并召開軟轉(zhuǎn)型項(xiàng)目推廣啟動會。

（2）4月-11月，結(jié)合實(shí)際，以零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)師為主力，逐步序時(shí)導(dǎo)入，營業(yè)部按月跟蹤導(dǎo)入情況。

（3）每年定期開展再次對推廣的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次驗(yàn)收，強(qiáng)化對導(dǎo)入工作的督導(dǎo)檢查、成效驗(yàn)收及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，每期抽查網(wǎng)點(diǎn)數(shù)為當(dāng)期樣板網(wǎng)點(diǎn)打造計(jì)劃數(shù)的50%。

制定出臺網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型考核辦法，明確費(fèi)用激勵政策，組織對各支行轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽驗(yàn)，并對樣板網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)進(jìn)度慢、執(zhí)行力、推動力不強(qiáng)的支行予以督導(dǎo)，驗(yàn)收結(jié)果納入全行綜合績效考核。

三、有關(guān)考核政策

（一)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)評價(jià)及軟轉(zhuǎn)考核政策。一是對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)考核辦法和網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)及6S管理推廣情況納入全行綜合績效考核；二是將零售營銷人員配備率、專職零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)師配備計(jì)劃完成率、專職大堂經(jīng)理配備率等多項(xiàng)指標(biāo)，納入全行20XX年零售業(yè)務(wù)綜合考核。

（二）“神秘人”檢查獎懲政策。

在總行或省分行檢查中，網(wǎng)點(diǎn)得分排名在營業(yè)部前五名且當(dāng)期得分在90分（含）以上的給予獎勵。網(wǎng)點(diǎn)年度平均得分均在90分以上且在全轄網(wǎng)點(diǎn)位列前三名的，營業(yè)部將授予“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，并給予績效獎勵。網(wǎng)點(diǎn)得分低于85分，扣罰網(wǎng)點(diǎn)績效工資；得分低于80分的加重扣罰績效工資。

（三）非現(xiàn)場檢查獎懲政策

在省分行與營業(yè)部非現(xiàn)場檢查中，網(wǎng)點(diǎn)得分低于85分的，扣罰網(wǎng)點(diǎn)績效；網(wǎng)點(diǎn)得分低于80分的，加重扣罰網(wǎng)點(diǎn)績效。

（四）示范單位創(chuàng)建獎勵政策。

凡獲得中國銀行業(yè)協(xié)會的“百佳”、“千佳”及省級示范網(wǎng)點(diǎn)的在上級行獎勵的基礎(chǔ)上，營業(yè)部給予相應(yīng)的配套獎勵。凡獲得中銀協(xié)、農(nóng)總行、省分行等服務(wù)類榮譽(yù)稱號的個(gè)人給予獎勵績效工資。

四、工作要求

各支行要高度重視網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)提升工作，將網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)提升視為生命線工程，切實(shí)采取有效措施，全面提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)。

（一）高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。營業(yè)部成立“網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)提升”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管零售業(yè)務(wù)的部領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，個(gè)人金融部總經(jīng)理擔(dān)任副組長，成員由財(cái)務(wù)會計(jì)部、運(yùn)營管理部、個(gè)人金融部、信用卡與電子銀行部、信息技術(shù)管理部、人力資源部、工委辦、監(jiān)察部等部門主要負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)全轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)提升方案的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠在個(gè)人金融部，負(fù)責(zé)活動的整體策劃、部門協(xié)調(diào)和部署執(zhí)行。各支行要相應(yīng)建立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)本行的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)提升工作，并根據(jù)營業(yè)部總體方案，制定本行活動方案和執(zhí)行細(xì)則，層層部署落實(shí)。

（二）精心部署，加強(qiáng)考核評價(jià)。各支行要結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)提升內(nèi)容，合理匹配財(cái)務(wù)費(fèi)用資源，加大對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)提升活動的支持力度。在重點(diǎn)產(chǎn)品宣傳、貴賓客戶活動及評先評優(yōu)獎勵等方面，給予必要的政策資源保障，提高網(wǎng)點(diǎn)人員服務(wù)營銷的積極性和主動性，促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利完成。要制定詳細(xì)、具有可操作性的評價(jià)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，清晰界定責(zé)任，防止職責(zé)不清、影響服務(wù)品質(zhì)提升效果。年末營業(yè)部將對各行服務(wù)品質(zhì)提升活動開展考核評價(jià)，對服務(wù)品質(zhì)提升不力的分、支行將進(jìn)行責(zé)任追究。

（三）強(qiáng)化督導(dǎo)，加大宣傳力度。各支行要廣泛動員，加大宣傳，立足當(dāng)?shù)靥厣?，與“春天行動”、“激情仲夏”、“贏在金秋”、“金融知識萬里行”、“百縣千鎮(zhèn)”宣講等綜合營銷活動相結(jié)合，創(chuàng)新活動形式、細(xì)化活動方案、有序組織開展，擴(kuò)大“網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)提升”活動的影響和范圍。同時(shí)，各支行要建立服務(wù)品質(zhì)提升月報(bào)制度，及時(shí)上報(bào)總結(jié)活動開展情況及取得的成效，加大“服務(wù)品質(zhì)提升”的宣傳力度，持續(xù)營造良好輿論環(huán)境，擴(kuò)大活動效果。