個人述職設備管理報告

個人述職設備管理報告5篇。

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個人述職設備管理報告 篇1

大家好！我是公司部門的一名工程管理人員，主要負責支撐網(wǎng)的項目設計和工程管理工作。xx年以來，在公司董事長、總經(jīng)理以及各級領導的正確指導下，在我部干部職工的共同努力下，我部加快了發(fā)展和進步的步伐，各方面工作取得了較大的成績。現(xiàn)就我履行職責的情況報告如下：

首先是xx年的工作完成情況，xx年是不平凡的一年，我們的工作任務也是繁重而紛雜的，本以來我負責的工程共有12個，通過我部干部職工的共同努力，成績突出：目前xx年帶外網(wǎng)管系統(tǒng)擴容工程、IP承載網(wǎng)五期工程、信令網(wǎng)十期工程不僅順利完工，而且都已通過初驗。xx年網(wǎng)上繳費系統(tǒng)工程已完工；正在建設中即將完工的項目有xx年全區(qū)安全監(jiān)控系統(tǒng)、IDC數(shù)據(jù)機房建設工程、全面預算管理系統(tǒng)、中國移動南方基地支撐系統(tǒng)集中化一期工程西藏公司配套工程、xx年智能網(wǎng)擴容和搬遷工程、xx年TD電子報賬平臺和銀企互聯(lián)系統(tǒng)建設工程等一大批。

其中，最令人欣喜、最值得驕傲的是由于我們迅速地建成了IP承載網(wǎng)五期工程，使得出省帶寬由155M提升為2。5G，為未來我公司與外圍骨干節(jié)點的大容量數(shù)據(jù)傳輸?shù)於藞詫嵉幕A；由于南方基地西藏公司配套工程我方各網(wǎng)元改造均已完工，我公司已具備和南方基地聯(lián)調(diào)聯(lián)測的條件，有效地配合了集團公司近年提出的支撐網(wǎng)大集中的戰(zhàn)略；由于網(wǎng)上繳費系統(tǒng)的上線，使得西藏公司拓展了繳費渠道，使西藏的移動用戶可以享受到通過網(wǎng)上銀行付話費的便捷服務，有利地緩解了營業(yè)廳的工作壓力。

但是，由于各種原因，在xx年的工作當中我們也存在著一些失誤的地方，對于我進行了深刻的反省，常常深夜輾轉(zhuǎn)反側(cè)，感覺如芒在背！具體總結起來如下，由于我平常具體事情投入的精力太多，親入工程一線的時間不足，導致不能準備把握工程的所有實際情況；對于工程中出現(xiàn)的突發(fā)問題有時候無法第一時間做出解決方案；初期管理的一些交鑰匙工程存在主觀臆斷，認為大公司又是交鑰匙，管理難度應不大，導致管控力度不夠，管理時松時緊。特別是對于某些諸如貨物丟失的問題，一味的等待乙方自行解決，導致工程延期，如IP承載網(wǎng)省內(nèi)延伸三期工程、xx年CMNET省網(wǎng)擴容工程都超期還未完工，再就是對于工作中的經(jīng)驗總結及未來發(fā)展考慮不足。這些不足一定會時時鞭策著我，成為新一年里我時刻反省自己、糾正失誤、不斷提升自己工作能力的源動力，對此，我對我部xx年發(fā)展計劃與展望匯報如下：

除快速有效、保質(zhì)保量地完成xx未完成的工作任務外。xx年我將重點從以下四個方面著手開展工作：第一、意識到理論學習與更新的重要性，繼續(xù)進行工程管理知識的系統(tǒng)學習；第二、加強項目前期的跟蹤力度；特別是一個項目的開始階段，是最為重要的。所以我要求項目經(jīng)理在接手每一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：1）這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少；第三、注重工程的精細化管理，做到工程的實時跟蹤，合理審核乙方的工程進度表，做到可監(jiān)督可行；第四、提高設計文件的審核質(zhì)量。督促設計院現(xiàn)場查勘的力度，按照相關規(guī)范審核設計文件，提高設計文件質(zhì)量。

回顧xx年我部所取得的較大的成績，我覺得最關鍵的原因還是得益于我部干部職工們總體工作能力的提高，主要表現(xiàn)在：

1、加強學習，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平。一是認真學習黨的十七屆四中全會精神。除認真參加了市委和本公司所組織學習之外，認真組織部門班子成員和廣大黨員干部學習十七屆四中全會精神，并且親自作了一場專題報告，談學習體會。同時，以學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，推動部門科學發(fā)展。二是加強業(yè)務學習。除學習其他部門的優(yōu)秀經(jīng)驗外，還積極鼓勵廣大職工們在工作之余，通過自考、職大、培訓班、等多種方式抓緊時間學習充電，努力補充與豐富自己的理論知識；每星期推薦相關優(yōu)秀的業(yè)務書籍給廣大職工，同時每月一次定期組織大家進行研討會，談談讀書心得體會，相互介紹工作中的經(jīng)驗與體會，以便讓優(yōu)秀的經(jīng)驗盡快傳播開來。

2、團隊協(xié)作能力的快速提升；一是每周定期召開部門職工大會，給職工反復講解與強調(diào)團隊協(xié)作能力的重視性，增強大家對團隊的認同感。組織職工聆聽有關的專家關于培養(yǎng)良好團隊協(xié)作團體的講座，使團隊成員真正意識到團體協(xié)作的重要性，有“我們風雨同舟”或“我們共命運”的感覺，對于自己是團隊一員感到自豪。二是完善了職工成員工作獎罰制度，讓每個團隊成員認識到他們之間和協(xié)作以及貢獻對于團隊獲得成功是至關重要的，人盡其才，發(fā)揮每個人的專長，充分調(diào)到大家的工作積極性，使大家能齊心協(xié)力順利完成各種任務。

三、注重干群之間、職工互相之間的溝通與信任。遇事我盡量做到與部門干部群眾們商量，在領導和老員工的指導下，我自己也很快掌握了工程管理的系統(tǒng)知識和關鍵點；通過定期的座談會重視部門成員之間的溝通。增強成員之間相互信任感，增強成員對團體的信任感；每月定期組織人員深入到職工的家中詢問、主要了解其困難與疾苦，主要為其解決經(jīng)濟上、生活上與心理上的困難與困惑，聆聽職工的心聲特別是對部門的好意見與建設，使員工內(nèi)心產(chǎn)生極大的歸屬感，從而帶動個人工作熱情和整體團隊力的提升，發(fā)揮出巨大的“圍爐效應”，大家齊心協(xié)力地完成好工作任務。

除此之外，做為一名工程管理干部，我也十分重視自身的廉潔自律，時刻保持頭腦清醒，在大是大非面前絕不含糊，做到工程面前嚴把質(zhì)量關，努力做好一手抓工程進度，一手抓工程質(zhì)量，兩手抓，兩手都要硬。相信只有我們秉承勇于自我反省與自我批判，保斷一顆團結協(xié)作、永于進取的恒心，xx年我們的工作一定能夠取得更多更大更值得驕傲的成績！

以上述職報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴意見，借此機會，向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志們表示誠摯的謝意。

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

個人述職設備管理報告 篇2

設備動力部20xx年年初成立，在公司總經(jīng)辦的領導和各部門、車間的支持和配合下，設備動力部的全體同志緊緊圍繞完成全公司生產(chǎn)任務的中心目標，認真執(zhí)行服務、監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)的工作職能，確保了全公司的設備在良好、穩(wěn)定、安全、有效的狀態(tài)下運行，較好地滿足了生產(chǎn)的需要。現(xiàn)將設備動力部20xx年的工作總結如下：

一、夯實設備的基礎管理，不斷提高設備的動態(tài)管理

1、我公司八廠是新建廠，基礎管理工作是一片空白。設備動力部成立后，陸續(xù)制定了機械設備、電氣設備、特種設備、運輸設備、公共設備、辦公設備、炊事設備等臺帳、年檢卡和設備技術資料等。

2、新制定、補充、完善了各種設備的管理制度、操作規(guī)程，設備動力部各級人員的職責、工作標準和考核細則等。

設備動力部承擔著我公司壓力容器質(zhì)量保證體系中的設備和檢驗與試驗裝置、計量質(zhì)控系統(tǒng)的保障工作。在今年三月份國家質(zhì)檢總局對我公司壓力容器三類資質(zhì)的評審時，對我部承擔的工作表示認可，我公司也順利的拿到了三類壓力容器制作的資質(zhì)證書.

二、加強計劃檢修的執(zhí)行力度，保證設備的穩(wěn)定運行

設備動力部承擔著全公司設備的檢修工作，由于檢修組力量薄弱，只有一名鉗工，一名電工，再加七廠的設備全是役齡在40多年的老設備，檢修任務非常繁重。針對設備的實際狀況，為了確保設備的安全、穩(wěn)定運行，我設備動力部要求每一位人員要認真負責，服從命令，聽指揮，不推諉，不扯皮，勇于承擔責任，增強團隊的協(xié)作意識和處理各種問題的能力，規(guī)定設備管理人員和檢修人員每天到生產(chǎn)現(xiàn)場巡回檢查四次，對生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的各種設備、電氣、購置、質(zhì)量、操作調(diào)試等問題，要求必須在第一時間到現(xiàn)場及時處理，基本做到了小事不過時，大事不過夜

1、根據(jù)設備的實際情況，每月制定設備的檢修計劃和維護保養(yǎng)計劃，檢修計劃的完成率都>100%以上。

2、對各車間、各外協(xié)施工工段存在的只使用，不維護保養(yǎng)設備的弊端，我們給各車間和外協(xié)施工工段下達了各臺設備的維護保養(yǎng)計劃，并督促檢查、考核，確保了設備的滿負荷，穩(wěn)定生產(chǎn)。

3、我公司配給四個外協(xié)施工工段的立柱焊接機、電焊機、空氣等離子切割機、小跑車埋弧焊接機等主要設備全部是無償使用。四個工段普遍存在只使用不維護保養(yǎng)和拼設備的短期行為，為此，我們專門制定了《設備租賃及外借管理規(guī)定》，對常用的易損件和因責任而造成設備事故的損失費用必須由借用方全權承擔的規(guī)定，進一步增強了外協(xié)施工工段操作人員的責任心和維護保養(yǎng)力度。

4、堅持每周(星期五)一次的全廠設備例行檢查制度。對各車間、外協(xié)施工工段出現(xiàn)的設備問題，檢查完進行講評，并限期整改。

5、為了貫徹執(zhí)行公司的“6S”管理體制，落實各項設備管理的獎罰制度，做到獎罰分明，經(jīng)周檢月評，對設備管理差的單位給予經(jīng)濟處罰，對管理好的單位分別評出“設備維護保養(yǎng)先進班組”“先進機臺”和“先進個人”等給予獎勵，獎金雖然很少，但卻較大地調(diào)動了職工努力操作好設備和維護保養(yǎng)好設備的積極性。

6、對現(xiàn)場出現(xiàn)的設備責任事故，按“設備事故四不放過”的原則，召開事故現(xiàn)場分析會，分析事故原因，落實防范措施，全公司通報批評并給予處罰。舉一反三，采取有利措施，進一步提高操作工人的技能和責任心，徹底消除設備操作中的不良習慣和不安全行為。

7、設備動力部暫管的供氣站，負責全廠公用設備的運轉(zhuǎn)，為我廠的生產(chǎn)和生活提供壓縮空氣、氧氣、二氧化碳氣、氬氣、天燃氣、生產(chǎn)(活)用水和噴砂噴漆等。不論全廠哪個車間和工段晚上加班，他們隨叫隨到，有求必應，確保了全廠的正常生產(chǎn)和生活需要。

三、參與設備的全期管理，確保固定資產(chǎn)的投資效益

設備動力部參與了新建寶塔八廠工程指揮部所需設備的選型、比價、招投標、安裝、調(diào)試驗收及使用等全部過程。雖說大型設備是交鑰匙工程，但廠家只是派一、二個工人來安裝，什么工具都不帶，還需我公司檢修組的全力配合。再加資金，廠家制造質(zhì)量，操作工人責任事故造成損失等原因，給新裝設備的穩(wěn)定運轉(zhuǎn)帶來了極大的困難。

1、廠家來我廠負責安裝的設備，由于只派安裝的工人最多只有2名，人少力薄，很難勝任。檢修組的全體人員通力配合，圓滿地完成了各臺設備的安裝。他們的配合精神，也得到各廠家安裝人員的好評。

2、嚴把新購設備的到廠和安裝設備的驗收關。新設備到廠開箱檢驗嚴格按照合同、技術協(xié)議的`規(guī)格型號進行檢驗，規(guī)格型號不符，不予以驗收。設備安裝、調(diào)試完后，先由生產(chǎn)車間試驗收，能達到技術性能，可安全正常使用，能滿足生產(chǎn)需要，且圖紙、資料、隨機配件齊全、操作工人已經(jīng)廠家培訓等全部合格才予以驗收，并辦理驗收手續(xù)。

3、因生產(chǎn)廠家的制造質(zhì)量問題或操作工人操作不當造成的損壞壞，負責采購的人員積極與廠家聯(lián)系，盡快要求廠家派人員來廠里處理，減少損失，保證設備的正常運轉(zhuǎn)。

4、我公司成立配置的制造設備是當前國內(nèi)比較先進的設備，技術含量較高，絕大部分都是微機數(shù)字化控制，操作難度較大。

為了能使用好、修好這些設備，我們先后協(xié)助生產(chǎn)廠家舉辦了12期培訓班，受培訓的人員達到96人次。參加培訓的人員主要有設備動力部的管理人員、檢修工、設備操作工、設備所在的車間主任、技術員等。對有些操作難度比較大的設備，諸如數(shù)控等離子切割機等，一次培訓操作人員難以掌握，我們就二次請廠家技術人員再次進行培訓，使這些設備能夠正常生產(chǎn)，出現(xiàn)故障能及時消除，保證了設備的正常運轉(zhuǎn)。

四、20xx年設備管理工作計劃

根據(jù)公司20xx年完成4.2億元產(chǎn)值，1500噸---20xx噸/月任務的經(jīng)營目標和集團公司對設備管理工作的要求，結合我公司新近建廠，絕大部分是投入的新設備，操作使用人員素質(zhì)相對較差等特點。在總結20xx年設備管理工作的基礎上，我們制定20xx年設備管理工作計劃。

(一)、工作思路

20xx年設備動力部的工作思路：一是保證設備的良好運轉(zhuǎn)，二是提高設備管理人員和檢修人員的素質(zhì)，強化制度落實和履行崗位職責，全面提升設備管理水平，發(fā)揮設備的最大投資效益。

(二)、工作指標

1、確保完成我公司20xx年4.2億產(chǎn)值和1500---20xx噸/月生產(chǎn)任務的經(jīng)營目標的完成。

2、全部設備完好率達到96%以上。

3、檢修停工率小于1.0%。

4、杜絕特大、重大設備責任事故，主要設備責任事故低于0.1%。

5、設備維修費用率符合公司規(guī)定的要求，防止七廠老舊設備失修。

6、加強設備臺帳、設備卡片、設備檔案等基礎資料管理，確保其真實性、準確性和實用性。

7、加大培訓力度是，確保全體人員素質(zhì)不斷提高。

(三)主要工作內(nèi)容和措施

1、轉(zhuǎn)變設備管理思路。由被動事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥念A防性維修，加大管理和設備維護保養(yǎng)力度，減少設備的故障停車發(fā)生率，通過統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，確保我公司的安全，穩(wěn)定，滿負荷生產(chǎn)。

2、對我公司現(xiàn)有的設備管理制度、規(guī)定等。進行審核、完善、補充和修訂。使之更好地適應我公司的設備管理工作。

3、加強設備的維修管理，設備維修是保持設備性能和生產(chǎn)力的重要措施。加強設備的維修管理也是確保設備維修費用合理使用和設備維修質(zhì)量的重要保證。一是嚴格執(zhí)行設備維修程序，由生產(chǎn)車間向設備動力部提出設備維修申請，二是設備動力部實行專人管理，多人參與的制度。

4、做好設備管理人員、檢修人員和操作工的培訓工作，提高各種人員的素質(zhì)，重點是技能、業(yè)務的培訓。

5、加大設備管理的考核力度，落實好獎勵、懲罰措施。按照設備動力部考核新制定的設備管理考核標準，做好考核標準的落實和執(zhí)行。設備管理人員每天、周定期對所管轄的車間、工段設備的使用情況進行檢查、考核。不斷地促進和提高我公司設備管理水平。依據(jù)每周的考核情況，月底評選出設備管理的“先進班組”“機臺”和“先進個人”等。并進行獎勵。

6、不定期的組織開好全公司的設備管理例會。依據(jù)全公司設備管理情況，不定期的召開設備管理會議，達到解決設備近期存在的問題，相互交流經(jīng)驗，傳達學習公司和集團公司相關的會議精神等，不斷提高設備管理水平。

五、存在和急待解決的問題

1、設備動力部按全公司的生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)需要，需配：機械設備技術員(科班)：2—3名

電氣設備技術員(科班)：2名

2、檢修組目前只有一名機械維修鉗工和一名電氣維修工，遠遠不能滿足生產(chǎn)需要，需要配熟練的：

個人述職設備管理報告 篇3

一晃一年又過去了，在過去的一年中，我積極努力工作，以廠為家，認真做好每一天的工作，盡量做到日清日畢，在保證生產(chǎn)設備運行正常的情況下，努力為生產(chǎn)做好服務兵。在設備管理方面管好《設備臺帳》、《工具臺帳》、《刀具臺帳》并順利通過了質(zhì)量體系審核。我公司現(xiàn)有設備80臺，各種大、小生產(chǎn)用車120輛;在維修方面盡量降低維修成本，改造完成了物料除塵機的整修工作，在降低設備的維修率方面，《1》隨時到現(xiàn)場指導培訓設備操作者使用、維護和保養(yǎng)知識;《2》按《設備保養(yǎng)計劃》對設備進行保養(yǎng);《3》落實設備操作者《日常保養(yǎng)記錄》工作。存在需要解決的問題：隨著生產(chǎn)任務量的不斷增加以及人員流動量增加，設備存在的隱患及不安全因素也就逐漸暴露出來，需要設備維修量也就越大，必須穩(wěn)定維修人員隊伍。

縱觀20xx年全年的工作，在生產(chǎn)部領導的支持和其他部門的協(xié)作下較好地完成了公司全年的設備維護保養(yǎng)任務。今年為了充實生產(chǎn)工作環(huán)境對組裝工段設備、工藝進行調(diào)整;為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，為生產(chǎn)工藝流程的流暢，再一次對組裝工段設備進行了安裝調(diào)試;經(jīng)過SCM公司服務人員指導完善了58實木窗設備的操作、編程、維修保養(yǎng)等一系列內(nèi)容;對58班使用的上海江佳設備有限公司生產(chǎn)的木材V角鋸進行了電氣改進;完成了《20xx年設備檢修計劃》;在安全管理方面積極配合海安工業(yè)園區(qū)安全監(jiān)查辦辦公室的工作，每周堅持《設備設施安全檢查》及時消除不安全隱患，對公司出現(xiàn)的工傷事故及時調(diào)查整改并制定了相關措施。從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓，在困難中鍛煉能力，在反思中進行自我提高，大事講原則，小事講風格，最終圓滿完成了全年工作。

在新的一年里，根據(jù)公司的發(fā)展目標，為生產(chǎn)計劃的落實，保證設備的正常運行，建立一整套的刀具、工具管理體系。在設備管理方面加倍努力工作，為公司的發(fā)展做出更大貢獻。

縱觀去年的安全狀況，主要體現(xiàn)在我們對員工的安全重視不夠，特別是對新員工的安全教育和安全指導開展不利?；鶎庸芾砣藛T的安全意識較差，特別是工段長、工序長沒有把安全放在首位。公司在安全管理上還很不到位。為此，20xx年，生產(chǎn)部不但要重視安全，更重要的是落實安全責任，誰出現(xiàn)問題誰負責，并與責任管理者的獎金完全掛鉤，掛鉤力度要大。我們要努力在20xx年，將工傷次數(shù)和工傷額度比去年下降到最低。

個人述職設備管理報告 篇4

一、機電部長的職責

作為礦山企業(yè)的機電領導，主要職責應包括以下幾個方面：

1. 在經(jīng)理和礦領導的領導下，負責做好全礦的機電設備的管理工作，積極配合生產(chǎn)部門搞好安全生產(chǎn)，高效率服務生產(chǎn)。

2. 首先是抓好機電設備的使用管理工作。設備的管理工作主要是抓好我礦機電大系統(tǒng)的安全運行工作：

（1） 高壓供電系統(tǒng)是我礦電力輸入主要功力，關系著我礦安全生產(chǎn)和礦井安全，起著重要的作用。

（2 ）提升系統(tǒng)，是我礦提升運輸?shù)闹饕\輸工具和安全出口，它的安全運行，關系著我們的人身安全、物料安全、生產(chǎn)安全，加強提升系統(tǒng)的管理工作是其職責的一大重點。

（3 ）井下排水系統(tǒng)的安全運行，在我礦安全生產(chǎn)方面起著重要的作用，加強排水設備的管理，有著重大的意義，三大系統(tǒng)是機電管理的重中之重。 井下生產(chǎn)使用的電氣設備的管理工作與生產(chǎn)使用操作者

有著很大的聯(lián)系，設備在井下工作環(huán)境差，操作人員素質(zhì)不高，對設備的機構、性能了解不足，違章操作、違章使用、瘋狂使用現(xiàn)象時有發(fā)生，主要是使用者責任意識不足，使用單位領導對設備的自我管理不到位、維護、保養(yǎng)不到位，造成我礦井下機電設備損壞，影響生產(chǎn)。操作者責任意識，安全意識不足，錯誤操作，造成機電事故時有發(fā)生。所以為了加強機電人員的管理，是安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。加強機電設備的排查、加強機電設備的監(jiān)管力度，從制度上，從管理方法上加以改進，加強落實，專機定向，明確責任，是使用單位和維修保養(yǎng)相結合，統(tǒng)一管理。機電部結合各部室加強管理力度，定期檢查和隱患排查，加大使用單位對設備的責任意識，于維修費用相連，按標準、認質(zhì)量、求工時，遵照管理制度，排除不必要的機電故障發(fā)生，確認機電設備安全，正確運行。

3.組織和規(guī)定礦井主要系統(tǒng)設備的大修和檢查計劃，規(guī)定制定機電設備的維修標準，組織人員做好設備的備件計劃，設備安裝和修理計劃，結合相關部室，加強機電人員的技術培訓。確保持證上崗，定位上崗，完善操作管理、使用管理、修理管理等相關制度和處罰條例。

4.做好機電技術管理工作，熟悉井上井下機電設備，尤其是我礦幾大系統(tǒng)設備的技術性能、參數(shù)、運行規(guī)律。檢修質(zhì)量及標準，以及運行狀況。熟悉井上、井下機電設備的安全裝置、繼電保護等級設施狀況。積極推廣、應用，供電、配電的新技術，新的設備和新的工藝。組織解決生產(chǎn)中的疑難問題，提高繼電設備系統(tǒng)安全運行系數(shù)和效率。

5.機電設備的安裝工作是機電工作的一項重要工作。標準化安裝，對安全運行起著重要作用。作為機電負責人，必須對所有的機電設備安裝工作的質(zhì)量嚴格把關。確保機電安裝工作如期、保質(zhì)、保量的完成。并組織相關人員和科室進行驗收，驗收合格后，交付使用單位使用。

6.作為機電負責人，應該做好機電人員的思想工作，了解員工的思想動態(tài)、工作狀況和技術水平。做好機電基礎工作管理。如：各種機電設備臺賬管理、 設備定向、定位責任管理；機電事故追查管理；設備現(xiàn)場管理；機電技術能力和資格方面的管理；機電設備材料和配件的使用消耗管理等。對機電組長和員工的業(yè)務指導。機電檢查記錄的檢查和規(guī)范，組織機電人員做好機電方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表。建立健全機電設備臺賬。組織和協(xié)調(diào)部門或人員完成領導交付的各項任務。

二、 20xx年工作匯報：

20xx年機電部組織相關小組對我礦的基礎設備進行了大、中、小修；完善了管理制度；建立了設備臺賬等工作匯報如下：

1、機電設備管理制度標準化方面：

我礦進入 20xx年以來，生產(chǎn)形勢喜人，企業(yè)廣大干部職工

生產(chǎn)熱情高漲。我礦的各項管理制度逐步完善，工作逐漸步入正軌。機電部門干部職工經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場，廣泛聽取一線工人的意見，結合我礦實際情況，制定了（井下安全用電的基本規(guī)定及相關處罰條例）、（風水管路相關規(guī)定及處罰條例）、（電機車相關規(guī)定）、（提升容器的導向槽與罐道之間間隙的規(guī)定）、（提升鋼絲繩的檢查相關規(guī)定）、（天倫檢查相關規(guī)定）、（絞車電控檢查相關規(guī)定）、（防墜落器使用和檢查的相關規(guī)定）、（提升機機械部分及制動系統(tǒng)的相關規(guī)定）、（空壓機管理相關規(guī)、（絞車工管理相關規(guī)定）（主井、充填井翻罐放礦裝箕斗的基本要求）（電機車使用相關規(guī)定）、（裝巖機使用的基本要求）（井下盲井絞車工的操作基本要求及相關的處罰條例）等。結合集團出臺的安全生產(chǎn)三項制度強化管理。使我礦各個機電崗位有章可循、都能夠嚴格有效的按照各項操作規(guī)程工作，有效的降低了設備故障率，主要設備的完好率和利用率均達到了95％以上。

2、設備檔案、臺賬方面：

我礦機電設備資料具體數(shù)量和設備的具體參數(shù)，處于不清狀態(tài)。在公司領導和經(jīng)理的安排下，給機電部配備設備臺賬專職管理員。機電部又組織相關人員，從井上到井下各個生產(chǎn)現(xiàn)場，核實我礦機電設備的具體情況，摸清了我礦機電設備的具體數(shù)量、設備技術參數(shù)以及設備的具體分布情況。為礦領導制定生產(chǎn)任務、制定機電設備的規(guī)章制度提供了第一手資料。同時，也為我

礦今后機電設備的管理、維修、更換奠定了基礎。

3、機電設備大、中修方面

結合我礦實際，機電部門制定了我礦機電設備的大、中修計劃。其中包括年度停產(chǎn)檢修計劃表、年度設備大中修計劃等，并且針對不同的崗位制定了具體的設備定期檢修制度和設備點檢制度。在20xx年期間，組織機電車間、提升車間、泵房組、高壓配電組，主要對以下設備進行了檢修與更換。

1）對副井提升罐道進行了改造，有木質(zhì)罐道改為鋼性罐道，更換了兩條主提升鋼絲繩和提升罐籠。

2）對主井更換了提升箕斗，改造了井口罐道，有木質(zhì)改為鋼性罐道，對井底的托罐裝置進行了大修。

4）對風井絞車主軸瓦進行了更換。

5）高壓配電方面，對我礦多處高壓配電線路進行了改造。

（1） 礦配電室輸出線路10路（辦公樓前）

（2） 東變電站506進線及東大井輸出線路500m

（3） 506外輸出線路（尾礦壩）

（5） 085、092進線。

（6） 選廠506進線及配電室的安裝。以及選廠四號礳的按裝和調(diào)試。

（7） 對我礦區(qū)內(nèi)閑置的高壓線路進行了清理。

（8） 506路東外輸出線路（東帷幕注漿）

（9） 按裝和改造了舊沙槳泵站及新沙槳泵站高壓線路及變壓器的按裝。

（7）改造并安裝了選廠尾礦泵站、排尾管，對18m濃縮機進行了改造。

（8）在經(jīng)理的'正確指導下完成了我礦機修間的建立，提高了我礦的維修基礎和設備大、中修的效率。

采區(qū)的維修人員為完成20xx年的生產(chǎn)任務做了大量工作。調(diào)度車，盲井設備，巷道水泵的按裝和維護。電機車維修，供電線路的懸掛和延深，風水管路的延深，15臺鏟車及各種大型設備的拆，裝，卸等工作。維護生產(chǎn)，維修工作于生產(chǎn)使用者的操作水平，安全操作意識和正確使用有著很大的關系，使用單位對設備的責任意識、對維修人員的工作量和生產(chǎn)成本的減少有著很大的意義。

4、 職工培訓方面

20xx年間，機電部門配合安全部制定培訓計劃的同時，結合我礦生產(chǎn)中遇到的實際問題， 對我礦 機電崗位工 進行 了 安全技術培訓。 配合集團人力資源部， 根據(jù)我礦職工 的 現(xiàn)有水平，聯(lián)系我礦現(xiàn)有設備 的使用 狀況，參照規(guī)程要求， 進行對機電人員的理論考核和實際操作考核， 使職工通過 考核與 培訓，逐漸提高 了 技術業(yè)務水平， 增強了 正規(guī)操作、規(guī)范作業(yè)的自覺性。 同時，根據(jù)生產(chǎn)一線職工對新購設備的使用情況，積極與廠家聯(lián)系協(xié)調(diào)，由廠家技術人員來礦對設備操作人員現(xiàn)場進行設備性能和構造方面的講解在設備拆，裝的過程中更好的了解設備的性能和結構，提高了操作人員的業(yè)務水平。

三、明年的工作計劃：

1.管理制度方面：根據(jù)我礦實際情況，建立、健全施工措施制度，以及高壓電工作業(yè)制度，泵房維修工質(zhì)量標準制度，規(guī)范高危作業(yè)和重要崗位的作業(yè)定向的程序化、標準化。確保安全可靠、保質(zhì)、保量。

2.設備臺賬管理：在現(xiàn)有的基礎上更加完善。為了便于排查，確定責任；便于設備管理。進行統(tǒng)一分類、統(tǒng)一編號。明確使用單位相關責任，以及施工單位責任區(qū)內(nèi)所有設備的責任定位。

3.設備隱患的排查，落實工程隊使用設備的定向，和礦運輸隊機電維修小組，電機車駕駛員包機制度的確定，持證上崗、定位上崗，更好的便于礦管理人員的排查和管理，使責任落實到人。

4.配合科室完成各項培訓，加強操作者的素質(zhì)培訓和技能培訓，提高操作水平，使其安全運行。減少維修人員的工作量，降低生產(chǎn)成本。

5.系統(tǒng)改造：建議安裝井口與絞車房監(jiān)控系統(tǒng)，使絞車工在車房內(nèi)能夠看到井口的各種動態(tài)和實際情況

以上是我對明年工作的幾項計劃和建議。

四、 存在的問題和建議：

1、 使用單位不管維修，維修單位不管使用，責任不明確。建議，將使用單位的各種設備由使用單位管理。明確施工單位和礦運輸單位、機電部門的責任區(qū)和設備定向。使其在責任區(qū)內(nèi)的設備，責任定位和責任義務范圍。

2、 各單位配合不足。領導是協(xié)調(diào)生產(chǎn)，安排生產(chǎn)。應該有能力安排和協(xié)調(diào)各單位的配合，使其完成本職工作，積極相互配合。分，是責任的定位；合，是義務和品質(zhì)的體現(xiàn)。服從領導的協(xié)調(diào)；積極與兄弟單位的配合是各小組應盡的義務和工作品質(zhì)。做到心中，上有領導遵重，下有員工不欺，中有同仁配合，。

3、 工資是穩(wěn)定隊務，召留人才，提高工作效率的一項管理手段，它關系著員工思想情緒，工作熱情，對工作負責和積極奉獻的棈神。是一個領導，領導隊務，管理生產(chǎn)，提高凝聚力的一種尊嚴，所以在調(diào)整員工工資要慎重處理，辟免不必要的麻煩，給工作帶

來不便。一個隊務是一個整體，是一個企業(yè)四肢氣官。工資是員工的基本勞動報酬。管理的獎罰是管理者的另一種手段，它是處理問題，解決問題，激勵員工，教育員工，提高工作效率最終的目的。制度是衣?lián)?，認真是品質(zhì)，量，度是領導的藝術。認合一種辦法都有它的量和度，掌握好分，寸才能起到良好的效果。

以上是我的一點對工作的認識和感受對工作的一點看法和一年來主要工作的回報。如有不正確之處請領導指正，便于改正，在以后的工作中少反錯誤。心在夢就在，天于地間品質(zhì)同在。用

一個健康的心態(tài)，去做人一生最正常的事物。

個人述職設備管理報告 篇5

回首xx，領導對我的支持與關愛，讓我學到了很多，也感成長了很多，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，自己有必要對自己在這一年中的所做、所學、所得做一下總結，同時也在總結中發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正，為明年的工作做好準備。以下是我的總結，請各位領導批評指正。

一、首先對我在這一年中的工作情況進行匯報

1、自20xx年x月x日入公司，一直從事機修工作，作為機修工的我嚴格落實領導安排的各項工作，保質(zhì)保量的去完成。在這期間我曾經(jīng)多次參與了大型檢修工作，為確保車間按時開車生產(chǎn)，我們克服重重困難按時完成。

2、5月份我接受領導安排，調(diào)至設備科培訓員這一崗位，主抓學習培訓工作。期間我也組織過一次老員工的技能比武。為了能真正達到技能比武的效果，在領導的要求下，大大提高了比武的難度，是每個人都得到了鍛煉，其中共產(chǎn)生優(yōu)秀獎19人，1人不及格。

3、8月份我正式分配監(jiān)管了動力車間的設備及防腐和保溫監(jiān)督工作，初次接受設備管理工作的我深感壓力的巨大，我深知設備管理員必須具備良好的專業(yè)知識、經(jīng)驗和管理水平，而自我工作經(jīng)驗及專業(yè)知識是不足，這讓我無時無刻的不在提醒自己要努力學習，讓自己在最短的時間內(nèi)來充實自己，朝自己的發(fā)展方向而努力。

每天對車間的重點設備進行巡查，通過巡查及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題，將設備缺陷問題解決在萌芽狀態(tài)，防止事故的進一步擴大，以免公司造成不必要的損失。俗話說“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”不能忽略任何細小的設備問題，仔細查明問題原因所在，進行徹底的根除，以便減少車間的設備隱患問題。

二、工程量方面

1、工程質(zhì)量的好壞，直接體現(xiàn)我工作的成壞。也是整項工程的關健部分。在收到車間申請后，明了施工過程的主要工藝流程、工程特點，對施工上所存在的異議之處及時詢問車間，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，對一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭形式通知施工單位工程項目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查發(fā)現(xiàn)問題及時停頓整改及考核。例一：在檢查中發(fā)現(xiàn)施工單位不除銹或除銹不徹底，立即要求其進行返工，否則就按規(guī)定進行處理。以及在施工現(xiàn)場與施工過程中所存在的不安全隱患與存在著的危險源等事宜也要通知施工隊，在整個工程中我盡自已最大努力做好工程施工建設監(jiān)督質(zhì)量工作。

2、工程量的測量及核算11月份審計部對我們的檢查，從中使我學到了很多東西，在領導的指導下規(guī)范了工程量的從接申請到測量驗收的全過程。我們領導經(jīng)常教育我們“別人來查我們是來幫助我們的”發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要，只有發(fā)現(xiàn)了問題才能避免類似事情的再次發(fā)生。

3、在11月底根據(jù)公司統(tǒng)一安排對金能生產(chǎn)區(qū)的防腐、保溫、彩鋼等工程量進行了統(tǒng)一測量，在11月x日至12月x日，用近一個月的時間內(nèi)完成了7月份之后的所有的工程量的測量工作，其中保溫62張申請、彩鋼防水16張、防腐14張、共累計測量約997項工程量。并通過了審計部、企管部的檢查。

三、不足之處

xx年已結束，在這里我要總結經(jīng)驗和教訓，發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時改進。

1、工作經(jīng)驗少，工作進展吃力：要想干好設備管理工作首先要具備良好的專業(yè)知識、經(jīng)驗，當設備出現(xiàn)問題時，自己應該有一個好的辦法來解決問題，而不是一頭霧水。

2、遇事不能沉著應對，思考問題不是太全面，業(yè)務認識欠缺不能應對工作需求：對設備結構、維護保養(yǎng)知識的困乏，就不能有效及時地做出判斷，更不要說提高工作效率。我還需要去努力學習，彌補自身不足。

3、工作進展緩慢、思路方法缺乏創(chuàng)新：在處理日常的工作中經(jīng)常因為自己的疏忽，照成了工作的被動。工作方法及思路上依舊頒布舊搬，較多的沿用他人的工作思路，思想轉(zhuǎn)變太慢，缺乏自我創(chuàng)新性。

4、我們在工作過程中不斷總結，總結工作中出現(xiàn)的問題，總結好的工作方法，向有經(jīng)驗的施工技術人員請教，不斷完善著我的驗收經(jīng)驗，增加我對防腐的認識和專業(yè)水平的提高，隨著工程進度的進行，我發(fā)現(xiàn)自己還有好多的東西需要去學，好多實際問題還沒有解決好遇到問題不可怕，可怕的是不知道如何去解決它。

5、我現(xiàn)在現(xiàn)場處理問題的能力還有待提高，處理施工過程中的專業(yè)問題的水平不足，將理論知識和現(xiàn)場實際聯(lián)系的能力還需培養(yǎng)。我會針對現(xiàn)在自己出現(xiàn)的問題和存在的不足，進行有目的的鍛煉。我會在以后的工作過程中不斷學習，積累經(jīng)驗，為做好一名合格的監(jiān)理人員打下堅實的基礎。

6、工程量的核算，自從八月份來核算工程量共出現(xiàn)過三次錯誤，一次是沒有交原件，一次是單價寫錯了，還有一次是掉了個括號。這也充分的暴漏了自己在工程量核算方面計算不夠認真，仔細。

7、學藝不精，我學習過autocad、photoshop等一些列輔助設計軟件，但是現(xiàn)在只能說是會用，但是還是達不到精通。學習能力有待于提高并控制自己的業(yè)余時間。

四、明年設備管理目標及措施

1、強化設備日常檢查

1.1、日常巡查：每天對所管理車間的主要設備進行巡查，檢查設備是否正常，并做好每日巡查記錄;

1.2、日常維護保養(yǎng)：監(jiān)督車間操作工、機修工每日對設備的維護保養(yǎng)情況，并做好相應的考核。

2、協(xié)助車間做好20xx年大型技改檢修工作：根據(jù)20xx各車間年度檢修計劃，做好監(jiān)督工作，確保車間按時進行檢修，避免出現(xiàn)因檢修不及時而影響生產(chǎn)。

3、加強對各施工隊的管理對工程實施“三控、二管、一協(xié)調(diào)”的措施和效果監(jiān)理的工作質(zhì)量、進度、造價控制和合同管理、臺賬管理、組織協(xié)調(diào)是工程監(jiān)理的基本內(nèi)容，須著重說明在這幾項工作中如何進行有效控制，采取何種措施和技術方案，取得什么樣成績，要有一定的數(shù)字說明和依據(jù)資料。

(1)質(zhì)量控制

方面：要體現(xiàn)督促承包單位建立和完善自身質(zhì)量體系，重權預控、自檢、試驗檢查和旁站等情況，建立質(zhì)量責任制，規(guī)定質(zhì)量控制的工作職責、工作流程、方法和措施，以及控制標準。

(2)進度控制方面：如何依據(jù)合同和車間要求，加強并細化進度計劃中監(jiān)督管理，重視施工進度的記錄、信息收集、統(tǒng)計、分析預測和報告工作，從而達到工作監(jiān)督控制工作成效等情況。

(3)建立好各種施工臺帳，嚴格按程序進行測量及驗收。

4.工程量核算錯誤是自己粗心大意了，在以后的工程量核算中，一定要認真核對數(shù)字，多次進行核算，確保計算無錯誤。

5、加強業(yè)務技能的學習和提高。

6、遇事勤思考，加強自我修煉，勤想多做，杜絕亂發(fā)言。

7、古人云：“今日復今日，今日何其少!今日又不為，此事何時了!人生百年幾今日，今日不為真可惜!若言姑待明朝至，明朝又有明朝事”。工作要真正要做到日清。不要拿沒時間當借口。就像魯迅先生說的“時間就象海綿里的水一樣，只要你愿意擠，總還是有的?！?/p>

面對公司蒸蒸日上的高速發(fā)展，我親身體驗著公司的壯大及管理體系的日益成熟，對于設備管理這項工作，我有信心、有責任把工作做的更好。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，在自己的工作崗位上做的更好。為公司順利生產(chǎn)做好堅實后盾，為完成20xx年各項生產(chǎn)任務做出自己的貢獻。

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個人述職報告管理層

不為明天做好準備的人是沒有未來的，當一次工作學習即將開始時，我們通常會提前查閱一些資料。資料所覆蓋的面比較廣，可以指學習資料。資料對我們的學習工作發(fā)展有著重要的意義！那么，關于幼師資料你了解哪些內(nèi)容呢？為此，你可能需要看看“個人述職報告管理層”，在此溫馨提醒你在瀏覽器收藏本頁。

個人述職報告管理層 篇1

阿里管理層述職報告

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！我是阿里集團某部門的管理人員，今天非常榮幸能夠站在這里向大家匯報我的工作和業(yè)績。

過去一年對于阿里集團來說是充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。在國內(nèi)外經(jīng)濟形勢不穩(wěn)定的背景下，我們積極應對各種挑戰(zhàn)，在數(shù)字經(jīng)濟領域取得了突破性的發(fā)展。在這樣的背景下，我作為部門的管理者，始終以實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標為己任，秉持著“責任、創(chuàng)新、合作、共贏”的原則，努力提升自己的工作能力和團隊的綜合實力。

首先，讓我談談我的工作目標和計劃。在過去一年，我牢記公司的戰(zhàn)略目標，以部門的工作目標為依據(jù)，制定了詳細的工作計劃，并根據(jù)實際情況及時調(diào)整和優(yōu)化。在過去一年中，我主要通過以下幾方面工作來實現(xiàn)我的目標：

1.團隊管理：作為部門的管理者，我充分發(fā)揮團隊的能力，鼓勵員工提出創(chuàng)新意見，并激勵他們參與到關鍵項目中。我注重團隊的溝通和協(xié)作，提高團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過定期的團隊會議和培訓，我成功地將團隊的目標與公司的戰(zhàn)略目標緊密結合起來，確保團隊的工作能夠順利推進。

2.項目管理：我主導了幾個重要項目的實施，確保項目能夠按時達成，并優(yōu)化項目流程，提高工作效率。我始終以項目的質(zhì)量和效益為出發(fā)點，注重項目的規(guī)劃和管理，加強與各方的溝通與協(xié)調(diào)。通過項目管理，我不僅提升了個人的工作能力，還為公司創(chuàng)造了可觀的價值。

3.市場拓展：在過去一年中，我積極拓展了國內(nèi)外市場，尋找新的業(yè)務機會。通過對市場的調(diào)研和分析，我成功地將我們的產(chǎn)品和服務推向了更廣闊的市場，并取得了良好的業(yè)績。

其次，讓我回顧一下我在過去一年中取得的成績。在過去的一年里，我領導的團隊成功完成了多個重要項目，取得了顯著的成果。這些成績主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.項目成果：我們的團隊成功地實施了幾個重要項目，取得了良好的成果。這些項目不僅提高了產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，還提高了公司的競爭力。

2.市場份額擴大：通過我們的努力，公司在國內(nèi)外市場的份額得到了擴大。我們?nèi)〉昧朔€(wěn)定的增長，并贏得了更多的客戶信任和業(yè)務合作。

3.團隊建設：通過我的指導與幫助，團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了顯著提升。團隊成員之間的合作氛圍良好，工作效率明顯提高。

最后，讓我談一下我的不足和改進計劃。在過去的工作中，我也存在一些不足之處。首先，我在一些工作中可能缺乏足夠的耐心和細致，導致在某些細節(jié)方面存在疏忽。其次，我在人際溝通方面還需要不斷提升，更好地與團隊成員和上級進行溝通。為了彌補這些不足，我制定了以下改進計劃：

1.提升細致耐心：我將更加注重細節(jié)工作，提高自己的細致性和耐心性。在項目實施過程中，將更加注重每個環(huán)節(jié)的把控，并制定詳細的工作計劃和時間安排，以確保項目的順利進行。

2.加強溝通技巧：我將積極參加相關的培訓和學習，提升自己的溝通技巧。通過加強與團隊成員和上級的溝通，我相信團隊的凝聚力將會進一步提高，工作效率也會得到明顯提升。

尊敬的各位領導、同事們，過去的一年是充實而又忙碌的一年，我要感謝公司對我的支持與信任，也要感謝團隊成員的辛勤付出。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持奮斗的狀態(tài)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為公司發(fā)展貢獻我的智慧和力量。

謝謝大家！

個人述職報告管理層 篇2

尊敬的公司董事會：

按照公司領導分工，我作為公司總經(jīng)理分管主營業(yè)務工作。1-9月分管工程科，10月以后分管工程、經(jīng)營科和安全生產(chǎn)。一年來，在上級的正確領導下，在相關部門大力支持和熱心幫助下，我堅持以發(fā)展觀和__屆__全會精神為指導，緊密圍繞一流的管理和一流的服務目標，強化內(nèi)部精細化管理，推進職工隊伍建設，落實黨風廉政建設責任制，真抓實干，奮力拼搏，銳意進取，較好完成了年度各項工作任務。為了推動新的一年工作的開展，現(xiàn)將自己20__年學習和工作情況匯報如下：

一、加強理論和業(yè)務知識學習

一年來，我較為系統(tǒng)地學習。特別是把學習掌握發(fā)展觀的精髓作為重點，深刻理解和全面把握了發(fā)展觀的科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)、根本要求。通過學習，進一步提高了自己的思想認識水平和政治理論修養(yǎng)，進一步增強了貫徹落實發(fā)展觀的自覺性和堅定性，始終做到在思想、行動上與黨保持高度一致，與上級和公司同心同德。政治思想學習為我各項工作順利開展注入了強大動力。今年3月，我向黨組織遞交了入黨申請書。為了提升自己的業(yè)務水平，我還不斷加強對當代經(jīng)濟、管理、科技、法律等方面知識的學習，拓寬知識層面，更新知識結構，用科學理論和先進知識武裝頭腦。20__年，我先后到考察學習園林景觀和公園建設。通過堅持理論聯(lián)系實際，學以致用，研究解決了工作中的實際問題。

二、認真履行崗位職責

作為公司副總經(jīng)理，既是公司決策的參與者，又是公司決策落實的推動者。在工作中，我緊緊圍繞上級和公司的決策部署，立足實際，緊扣中心，認真履行崗位職責，狠抓了工程質(zhì)量、進度、成本和工程進度款催收，取得了實際效果。一是分管科室完成了金水灣大門園林景觀工程、翠園雅筑園林綠化工程、桂林電子科技大學樹陣廣場鋪裝和綠化工程、殯儀館大門工程、桂林香格里拉中式屋面3#屋面和裙樓施工、桂林機場路3標4標材料采購等施工任務。質(zhì)量、進度、成本。二是土建聯(lián)營方面。全年完成了廣西師范大學漓江學院公寓樓1、2、3樓，廣西師范大學漓江學院實習報告廳工程，實現(xiàn)聯(lián)營收入4000萬元。三是經(jīng)營業(yè)務方面。全年我主抓了桂黃路中間分車帶結算，現(xiàn)完成結算，目前正在等待第三批工程款撥付；調(diào)合總經(jīng)理投進行機場路投標；協(xié)調(diào)相關單位準備進行桂林訾洲公園相關工程投標。

三、認真貫徹黨風廉政責任制

為切實加強廉政建設，保證廉政建設工作部署落到實處，我結合行業(yè)工作特點，開展了形式多樣的行風廉政和法制法規(guī)教育活動，增強了廣大干部職工拒腐防變能力。運用召開座談會和進行個別談話方式，及時向有不良苗頭的人員提醒和誡勉，增強其廉潔自律意識。作為一名副總經(jīng)理，凡對職工的表揚、獎勵、扣罰、批評等事項，都經(jīng)公司研究決定，并將研究結果進行公示，不搞“一言堂”，力求秉公辦事。在經(jīng)濟問題上，我嚴格執(zhí)行集體議事紀律，大宗物品購置和基礎配套設施建設事項，都經(jīng)公司辦公會研究，集體討論，民主決策。一年來，自己和自己分管部門的干部員工都能認真落實黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定，沒有發(fā)現(xiàn)一例違法違紀問題。

20__年，在上級的正確領導下，通過大量扎實有效的工作，分管部門較好地完成了各項任務，我本人也在實踐中得到了鍛煉和提高，但自己的工作還存在不足。主要表現(xiàn)為：一是市場拓展力度有待進一步加大，管理措施有待進一步改進和深化。二是需要進一步加強學習新知識。在新的一年里，面對新形勢新任務，我將大力發(fā)揚成績。牢牢抓住管理不放松，為樹立公司新形象，完成新任務，實現(xiàn)新目標而奮斗。

總經(jīng)理年終述職報告模板大全篇5

尊敬的公司董事會：

大家好！__年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：

一、及時調(diào)整思想，更新觀念，適應新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要

1、樹立好"角色"意識，當好上級"配角"、演好公司"主角"。作為公司的總經(jīng)理，嚴格按照董事會的授權與經(jīng)營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負責。

2、加強自身建設，貫徹"以德治企"的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)"經(jīng)理人"向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。

二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊

1、采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。"人"是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求，結合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取"請進來、走出去"多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。

2、堅持"以德為之，以情動之，以行導之"的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用"德"立身，用"情"溝通，用"行"示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。

三、務實創(chuàng)新，科學規(guī)劃，著力構建適應企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制

1、按照"簡捷、高效、適用"的原則，科學設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用。

2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設置部門崗位（職務）職數(shù)，對每一個崗位（職務）都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的"雙向選擇"聘（任）用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務進行層層分解、人人細化，按照"多勞多得、按勞取酬"的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位（職務）分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。

四、明確目標，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設，提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關規(guī)定，積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區(qū)域確定，并按照《四川省燃氣管理條例》的要求，對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續(xù)，使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。

2、加強供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，規(guī)范農(nóng)村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全，明確燃氣供應范圍，按照四川省建設廳《關于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導意見》（川建發(fā)〔×〕200號）文件精神，以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網(wǎng)敷設現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃，特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司的合法利益。

3、圍繞董事會下達的工作目標任務，改進工作作風，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止年底安全供氣萬方，完成年度責任目標的×%，同比增長×%；經(jīng)營總收入萬元，完成年度責任目標的×%，同比增長×%；實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元，完成年度責任目標的×%，同比增長×%；供氣輸差率×%，比年度責任目標下降個百分點，較去年下降個百分點；新增天然氣用戶戶；全年人工工資萬元，同比增長×%，對外各項業(yè)務支出萬元；

五、目前存在的問題和今后努力的方向

1、進一步理順企業(yè)外部關系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強自身建設，進一步提高自身素質(zhì)，以適應企業(yè)工作需要。

3、科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

總之，一年來，總結過去，在上級的堅強領導下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學習，與董事會成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進公司健康長遠的發(fā)展。

個人述職報告管理層 篇3

阿里巴巴公司是中國知名的互聯(lián)網(wǎng)技術和電子商務企業(yè)，為了確保公司的管理層能夠及時了解和評估各個業(yè)務部門的運營情況和發(fā)展趨勢，每年都會舉行一次“管理層述職報告”。這個報告的目的是幫助管理層成員分享他們的工作成果，讓與會者能夠全面了解各個業(yè)務部門的運營狀況，推動整個公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。以下將詳細描述一份阿里管理層述職報告的內(nèi)容和形式。

阿里管理層述職報告通常由主持人主持。主持人會介紹報告的背景和目的，并簡要介紹議程安排。他會強調(diào)報告的重要性，鼓勵與會者積極參與討論，并提出問題和建議。

然后，每個管理層成員都將依次上臺進行述職報告。在報告開始之前，他們通常會先對自己的部門進行簡要介紹，包括部門的職責和組織架構。然后，他們將重點介紹過去一年的工作成果和業(yè)務發(fā)展情況。

在報告過程中，管理層成員會使用各種數(shù)據(jù)和圖表來支持他們的陳述。他們會詳細介紹公司的財務狀況，包括收入和利潤的增長情況，以及各項成本和投資的情況。他們還會提供關于市場份額的數(shù)據(jù)，銷售額的增長趨勢，以及市場競爭情況的分析。

除了數(shù)據(jù)和圖表，管理層成員還會分享一些具體的案例和故事來說明他們的工作成果。這些案例可能涉及到產(chǎn)品創(chuàng)新、市場推廣、客戶服務等方面。通過生動的案例，管理層成員可以更加生動地展示他們的工作成果，并激發(fā)與會者的興趣和參與。

在述職報告中，管理層成員還會介紹他們的團隊和團隊成員的工作表現(xiàn)。他們會分享團隊的組織架構，人力資源規(guī)模，以及團隊成員的培訓和發(fā)展情況。他們還會針對團隊的成績和不足之處進行評估，并提出改進措施和建議。

每個管理層成員在結束自己的述職報告之后，會接受與會者的提問和評論。這些提問可能涉及到他們工作中遇到的挑戰(zhàn)，未來的發(fā)展計劃，以及與其他部門的合作等問題。管理層成員需要對這些提問作出積極的回應，并盡可能提供解決方案和建議。

通過這樣的方式，阿里巴巴公司的管理層能夠全面了解每個業(yè)務部門的工作情況和發(fā)展趨勢，促進各個部門之間的合作和溝通。同時，這樣的述職報告還能夠激勵管理層成員更加努力地工作，為公司的整體發(fā)展做出貢獻。

阿里管理層述職報告是一種重要的溝通和評估方式，通過詳細介紹工作成果和業(yè)務發(fā)展情況，能夠幫助管理層成員更好地了解公司的運營情況，并為未來的戰(zhàn)略規(guī)劃提供參考和建議。這樣的述職報告對于推動整個公司的發(fā)展具有重要意義，而且也為管理層成員提供了一個展示自己工作成果的機會。

個人述職報告管理層 篇4

阿里管理層述職報告

尊敬的各位領導、尊敬的各位同事：

我很高興能在這個特殊的時刻向大家匯報一下我在阿里工作期間的工作總結。首先，我要感謝公司領導和同事們對我的大力支持和幫助，讓我能夠在阿里實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。以下是我對這段時期內(nèi)的工作情況的總結：

一、綜述

作為一名阿里的管理人員，我有著責任帶領我的團隊提高業(yè)績，貢獻公司業(yè)務。在過去的一年中，我領導的團隊在各項業(yè)務指標方面都取得了不俗的成績。其中，最值得一提的是我們在用戶增長方面的表現(xiàn)。經(jīng)過我們團隊的不懈努力，我們成功地擴大了用戶規(guī)模，并且吸引了更多的用戶來到我們的平臺上。同時，在穩(wěn)定現(xiàn)有用戶的同時，我們也持續(xù)推進了用戶留存率的提升。這些成果的取得，離不開我領導的團隊的共同奮斗，他們的努力和付出是毋庸置疑的。

二、工作亮點

在過去一年的工作中，我感到最值得驕傲的是我們拓展了新的業(yè)務領域。我們領導的團隊在公司提出多元化戰(zhàn)略的背景下，積極探索新的商業(yè)模式和業(yè)務領域，同時，加強與外部合作伙伴的合作。我們團隊的努力得到了公司領導層的認可，希望我們能夠持續(xù)保持這個勢頭，為公司的業(yè)務增長做出更多貢獻。

三、工作不足

在工作中也存在著一些不足之處，例如我領導的團隊在項目實施過程中，有時候無法及時解決項目中出現(xiàn)的問題。這些問題可能會影響項目的進度和質(zhì)量，甚至會對業(yè)務的發(fā)展造成一定的影響。同時，我們團隊在資源的分配上也存在一些不合理的情況，需要進一步加強溝通合作，合理規(guī)劃資源。

四、今后工作計劃

在未來的時間里，我領導的團隊將繼續(xù)堅持“以用戶為中心”的理念，更好地滿足用戶的需求，充分發(fā)揮我們的技術和數(shù)據(jù)優(yōu)勢。同時，我們也會加強與外部合作伙伴的合作，拓展新的業(yè)務領域，為公司帶來更多的商業(yè)價值。在這個過程中，我們也會充分考慮資源的利用問題，并加強團隊內(nèi)部的溝通和協(xié)作。

總之，在阿里工作的這段時間里，我領導的團隊取得了不俗的成績，同時也存在一些工作上的不足。未來我們會更加努力，改進不足，為公司的業(yè)務增長做出更多貢獻。感謝大家的聽??！

個人述職報告管理層 篇5

口才管理層述職報告

尊敬的公司董事長、各位領導、全體同事：

大家好，我是公司口才管理層的某某，今天非常榮幸能夠在此向大家匯報我所負責的工作。

一、團隊介紹

作為公司的口才管理層，我們團隊目前共有10名員工，分別擁有不同的專業(yè)技能及背景，有律師、公關專家、舞臺表演者、語言學者等人才，我們擁有強大的整合能力，能夠為公司提供全方位的口才支持。

二、業(yè)務范圍

我團隊的主要業(yè)務范圍包括以下幾個方面：

1、公司高管口才培訓：我們針對公司高管的不同需求，提供量身定制的口才培訓課程，包括演講技巧、心理調(diào)節(jié)、肢體語言等方面的訓練，旨在讓他們能夠在重要場合更具說服力，更加自信地代表公司與外界溝通。

2、公司品牌建設：我們通過對公司品牌核心口號、品牌文化等方面的規(guī)劃，設計公司品牌口號及形象宣傳語，并為公司制定相關的口才培訓及維護方案，幫助公司樹立品牌形象，在市場競爭中占領更多的市場份額。

3、公司危機公關處理：面對不可預知的公關危機，我們能夠迅速應對，通過采取妥善的口才應對措施，有效控制事件發(fā)展，并對外釋放積極的情緒，減少對公司的負面影響。

三、業(yè)務成果

自團隊成立以來，我們一直致力于為公司提供高質(zhì)量的服務。憑借我們專業(yè)的技能和出色的執(zhí)行力，我們所取得的業(yè)務成果主要表現(xiàn)在以下三個方面：

1、內(nèi)部口才培訓課程開展順利：我們定期為公司高管舉辦口才培訓課程，在課程中，我們針對高管不同的需求及口才問題，設計了具有針對性的培訓方案，并配以實戰(zhàn)演練。通過課程的開展，我們提高了公司高管在重要場合的口才表現(xiàn)，他們的演講能力和形象更加突出，給公司贏得更多的商業(yè)機會。

2、成功設計公司品牌口號：我們通過深入了解公司的核心業(yè)務及價值主張，精心打造了獨具特色的品牌口號“玥客”，該口號兼具功能性和感性的特點，在市場中得到了廣泛關注和認可，有力地帶動了公司業(yè)績增長。

3、成功處理一起品牌危機：在去年底的跨年晚會上，一位藝人在現(xiàn)場表演過程中意外受傷，隨即引發(fā)了輿論的大量關注，我們迅速組織危機處理小組，通過我們專業(yè)的公關處理及口才應對，控制了事件的發(fā)展，在保證公司名譽的同時，還為公司爭取到了更多的品牌曝光率。

四、團隊展望

未來，我們將持續(xù)深入挖掘公司口才潛力，為公司提供更全面、更有針對性的口才服務。我們將繼續(xù)加強對公司高管口才培訓課程的研發(fā)，提升培訓效果，讓高管能夠更好地代表公司溝通與合作；同時，我們將探索更多更富創(chuàng)新的口才應對方式，提升公司在公關危機應對中的適應能力；還將持續(xù)深入挖掘品牌口號及形象宣傳語的潛力，為公司打造出更具有影響力和感染力的品牌形象。

以上就是我團隊的述職報告，感謝大家的聆聽！

個人述職報告管理層 篇6

尊敬的領導、各位同事：

我代表我們公司的管理層，向各位領導、同事匯報過去一年的工作情況和成果，同時也向大家表達我的感慨和思考。

一、工作情況

去年是一個不平凡的年份，我們在國內(nèi)外經(jīng)濟形勢變幻莫測的情況下，以“穩(wěn)中向好，積極進取”的態(tài)度，全面實施“質(zhì)量提升計劃”，切實推進“轉(zhuǎn)型升級”，努力做好各項工作，取得了一系列階段性成果。主要表現(xiàn)在幾個方面：

（1）經(jīng)濟效益創(chuàng)新高。實現(xiàn)了生產(chǎn)總值60億，利潤總額1.5億的雙創(chuàng)新高，其中單利潤總額同比增長15%。

（2）品牌建設取得突破。公司自主品牌“XXX”連續(xù)三年被評為省內(nèi)著名商標，形成了較為廣泛的市場影響力。

（3）產(chǎn)品研發(fā)獲得新突破。公司技術中心成功研發(fā)出了五項具有自主知識產(chǎn)權的新產(chǎn)品，其中兩項通過了省級鑒定，并達到了國際領先水平。

（4）市場拓展進入新階段。公司全力開發(fā)國際市場，去年海外市場占比達到10%，較去年增長了50%，拓展國內(nèi)市場的新產(chǎn)品占公司銷售額的30%以上。

（5）人才隊伍建設成果顯著。公司始終把人才隊伍建設放在重要位置，截至去年底，公司總員工數(shù)達到1500余人，其中高級職稱人才占比達到15%，各類職稱人才占比達到了70%以上。

二、思考與反思

雖然公司取得了可喜的成績，但是也有許多問題值得我們深思。首先，在經(jīng)濟形勢下行的背景下，供應鏈管理面臨著新的挑戰(zhàn)。某些壁壘，包括物流瓶頸和生產(chǎn)復雜度，阻礙著我們發(fā)掘更多的價值。其次，我們需要更好地協(xié)調(diào)組織間的關系。作為一個集團公司，多元化的業(yè)務運營已漸成基礎，得出一個更強有力的企業(yè)結構來進一步優(yōu)化協(xié)調(diào)，是我們目前需要攻克的一道難題。最后，長遠發(fā)展固然至關重要，如何更好地傳承企業(yè)精神并培養(yǎng)新一代的領導者，也是需要我們不斷思索的關鍵性問題。

三、未來規(guī)劃

在充分審視自身優(yōu)勢、劣勢和市場競爭格局的基礎上，公司將在以下幾個方面不斷努力：

（1）攜手全球優(yōu)秀伙伴合作創(chuàng)新。聚焦科技創(chuàng)新，積極探索并拓展尖端技術與實踐的交叉領域，發(fā)揮企業(yè)平臺優(yōu)勢，促進全球知識創(chuàng)新合作。

（2）提升供應鏈管理水平。每個環(huán)節(jié)的流程優(yōu)化將使產(chǎn)品的生產(chǎn)和交付變得更加有序、有效。同時，我們還將不斷引進新的運作模式，優(yōu)化生產(chǎn)線和管理流程，從而實現(xiàn)供應鏈管理的協(xié)同和高效。

（3）建設更好的組織協(xié)調(diào)體系。通過深化內(nèi)部重組，優(yōu)化組織結構，打造戰(zhàn)略效力與執(zhí)行力的高效協(xié)同機制，實現(xiàn)資源共享、協(xié)同創(chuàng)新和運營優(yōu)化，提高公司的整體競爭力。

（4）持續(xù)提升企業(yè)文化建設。我們將堅持尊重市場規(guī)律，適應變化趨勢，注重企業(yè)文化建設和行業(yè)標桿塑造，創(chuàng)造有益于員工成長和企業(yè)發(fā)展的環(huán)境和氛圍。

（5）深化國際化戰(zhàn)略。我們將在現(xiàn)有的國際市場上更深入地開發(fā)，同時積極尋求新的合作伙伴，打造更強、更健康和更具影響力的海外品牌。

總之，我們始終認為，持續(xù)改進和投資，構建目標明確的戰(zhàn)略，是直接迎接市場風險，并引領業(yè)界變革的關鍵因素。未來的道路將會充滿挑戰(zhàn)，但也必將充滿希望。我們用腳步丈量未來，信心滿滿，亦目光所向，二十九年的金鳳鑄就輝煌的明天，期待未來，攜手同行！

個人述職報告管理層 篇7

阿里管理層述職報告

尊敬的公司領導和各位同事：

大家好！我是阿里巴巴公司的某某，現(xiàn)任某部門的主管，今天非常榮幸能夠在此向大家做述職報告，并與大家共同探討我部門在過去一年里的工作情況和未來計劃。

一、回顧過去一年工作情況

過去一年，我部門秉持著公司的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷努力創(chuàng)新，順利完成了各項重要任務。具體來說主要包括以下幾個方面的工作：

1. 落實公司戰(zhàn)略目標：以阿里巴巴公司的總體戰(zhàn)略目標為導向，我們團隊積極響應，深入研究每個目標的屬性，提出具體實施方案，并制定了相應的執(zhí)行計劃。通過團隊的共同努力，我們成功完成了今年下半年的所有任務，超額完成了公司制定的各項目標。

2. 強化團隊管理能力：在過去一年中，我們注重加強對團隊的管理和培養(yǎng)，注重提升員工的自主創(chuàng)新能力和團隊協(xié)作能力。通過定期開展內(nèi)部培訓、外部交流以及團隊活動，有效提高了團隊成員的專業(yè)素質(zhì)和團隊凝聚力。

3. 提升產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗：我們的主要產(chǎn)品在過去一年中取得了一定的發(fā)展。我們在不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時，也積極傾聽用戶的需求和反饋，及時進行優(yōu)化和調(diào)整，力求提供更好的用戶體驗。通過不斷創(chuàng)新和改進，我們的產(chǎn)品在市場上得到了廣泛的認可和好評。

4. 加強市場拓展和客戶關系維護：我們的團隊一直秉持著“客戶至上、服務至上”的原則，不斷完善產(chǎn)品銷售和售后服務體系，加強與客戶之間的溝通和合作，以提高客戶滿意度和忠誠度。通過市場拓展和客戶關系維護，我們的銷售額在過去一年中較去年同期增長了15%。

以上是我們部門過去一年的工作情況，雖然在工作中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但我們團隊始終以積極的態(tài)度和頑強的意志去應對，最終取得了不錯的成績。

二、未來一年工作計劃

展望未來，我們將繼續(xù)秉承公司的發(fā)展戰(zhàn)略和價值觀，緊跟時代潮流，不斷創(chuàng)新和改進，為公司的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。具體工作計劃包括以下幾個方面：

1. 加強人才培養(yǎng)和團隊建設：我們將進一步挖掘和培養(yǎng)員工的潛力，提升團隊成員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。通過定期培訓和交流學習，加強團隊的凝聚力和協(xié)作能力，為公司的長遠發(fā)展打下堅實的人才基礎。

2. 深化產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新：我們將加大對產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新的投入力度，不斷改進和完善現(xiàn)有產(chǎn)品，并積極開拓新的產(chǎn)品線。同時，我們將加強與用戶的溝通和合作，科學分析用戶需求，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗，為用戶提供更有價值的產(chǎn)品和服務。

3. 拓寬市場渠道和提升銷售能力：我們將積極探索新的市場渠道，加強與合作伙伴之間的合作和協(xié)調(diào)，擴大市場份額。同時，我們將加強銷售團隊的培訓和管理，提升銷售能力和客戶服務水平，提高客戶滿意度和忠誠度。

4. 加強內(nèi)外部溝通與合作：我們將加強與其他部門的溝通和協(xié)作，形成優(yōu)勢互補，為公司整體發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我們也將積極加強與合作伙伴之間的合作與交流，共同推動行業(yè)的發(fā)展和進步。

以上就是我們未來一年的工作計劃，我們將以飽滿的熱情和積極的態(tài)度去完成每一項任務，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

感謝各位領導和同事對我們部門工作的關心和支持！謝謝大家！

個人述職報告管理層 篇8

尊敬的領導、各位同事：

我是某油田的一名管理層，在過去的一年里，我和我的團隊一起經(jīng)歷了油價波動、疫情肆虐、市場競爭激烈的挑戰(zhàn)，但我們克服了困難，取得了一定的成績?，F(xiàn)在我來給大家匯報一下我們的工作情況和成果。

一、油田總體情況

在過去的一年里，全球石油市場受到疫情、政治變局、供需失衡等因素影響，油價波動頻繁，市場競爭激烈。我油田也受到了一定的影響，但我油田依靠高效的管理和卓越的技術，保持了穩(wěn)定生產(chǎn)，并在提高質(zhì)量、減少成本、優(yōu)化服務等方面取得了一系列成果。

二、生產(chǎn)情況

過去一年，我油田的生產(chǎn)情況總體穩(wěn)定。油氣產(chǎn)量保持在預期范圍之內(nèi)，油氣采收率穩(wěn)步提高，鉆井成功率也有所提高。我們實施了疏導油氣水系統(tǒng)、優(yōu)化調(diào)控結構、提高注水效率等一系列措施，取得了良好的效果，同時也提高了生產(chǎn)場效益。

三、質(zhì)量管控

在過去一年里，我油田加強了質(zhì)量管控，以提高產(chǎn)品質(zhì)量為中心，在生產(chǎn)過程中嚴格控制各環(huán)節(jié)的合規(guī)性、可行性和安全性，確保產(chǎn)品達到國際標準。

四、技術創(chuàng)新

我油田技術創(chuàng)新成果豐碩。我們建立了大氣壓儲氣系統(tǒng)、應用四相流管理技術等，大大提高了生產(chǎn)效率、降低了生產(chǎn)成本。此外，我們還積極推行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，引入了云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術，優(yōu)化了數(shù)據(jù)采集、分析、應用等領域，實現(xiàn)了智能化管理和高效能生產(chǎn)。

五、環(huán)保治理

在環(huán)保方面，我油田重視生產(chǎn)過程中對環(huán)境的影響，積極實施治污減排和生態(tài)治理。我們加強了環(huán)境監(jiān)測和評估工作，同時改進了環(huán)境治理技術和設備，減少了對周圍環(huán)境的影響，保護了當?shù)厣锒鄻有浴?/p>

六、員工培訓和安全管理

員工是企業(yè)的核心競爭力，我油田注重員工培訓和安全管理。我們嚴格按照法規(guī)和標準，定期開展安全培訓、應急演練和事故隱患排查，確保員工安全和生產(chǎn)安全。同時，我油田還致力于員工技能和素質(zhì)的提升，定期開展技術和管理培訓，加強職業(yè)道德和企業(yè)文化建設，促進員工的全面發(fā)展。

總之，在過去的一年里，我油田通過一系列的努力和創(chuàng)新，不斷提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，同時也注重環(huán)境治理和員工培訓，保證了生產(chǎn)安全和員工健康。在未來，我油田將繼續(xù)堅持高效管理和持續(xù)創(chuàng)新，為提高能源產(chǎn)業(yè)貢獻力量，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展而不懈努力。

個人述職報告管理層 篇9

尊敬的各位董事、尊敬的各位股東、各位業(yè)務伙伴，大家好！

首先，我代表集團管理層，向大家報告集團在過去一年的經(jīng)營狀況以及未來的發(fā)展方向。在全球經(jīng)濟增長放緩和不確定性增加的背景下，集團穩(wěn)步發(fā)展，業(yè)務表現(xiàn)出色，經(jīng)營狀況得到進一步穩(wěn)健的提升。

一、集團的經(jīng)營狀況

在過去一年里，集團的總體收入達到200億元，同比增長了15%。其中，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務收入同比增長了40%，成為集團的新增長點。房地產(chǎn)、醫(yī)療、教育、文化等傳統(tǒng)行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、品牌化建設等方面取得了良好進展，結構逐漸優(yōu)化。金融、醫(yī)療、旅游等板塊取得了靚麗的業(yè)績，并實現(xiàn)了利潤的大幅提升。

在投資方面，我們進一步加大了基礎設施、環(huán)保、新材料、新能源等重點領域的投資力度。同時，不斷優(yōu)化投資結構，優(yōu)先選擇具有持續(xù)盈利能力和良好品牌形象的企業(yè)，切實保障了資金的安全性、收益性和可持續(xù)性。

在人才方面，我們持續(xù)深化人才管理制度改革，加強人才梯隊建設，切實提高了人才的凝聚力和忠誠度。同時，我們注重培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才，切實推進集團科研攻關和技術創(chuàng)新?？傮w來說，集團的經(jīng)營狀況得到了進一步提升。

二、未來的發(fā)展方向

在未來的發(fā)展中，我們將堅持“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的新發(fā)展理念，努力實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展。具體來說，我們將重點圍繞以下幾個方面進行發(fā)展：

（一）加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等方面推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升經(jīng)營效率和客戶服務體驗。

（二）深化品牌建設。著力提升品牌形象和市場知名度，以提升品牌附加值和客戶忠誠度為目標，引領品牌化發(fā)展。

（三）加大技術創(chuàng)新。持續(xù)推進集團科研攻關和技術創(chuàng)新，掌握先進技術和產(chǎn)品，提高企業(yè)核心競爭力和市場份額。

（四）發(fā)揮集團優(yōu)勢。通過資本運作、資源整合等方式，發(fā)揮集團資金、技術等優(yōu)勢，為子公司提供支持和幫助，促進子公司發(fā)展。

（五）加強企業(yè)社會責任。積極履行企業(yè)社會責任，推動企業(yè)建設“四個意識”，并深耕公益事業(yè)，將社會貢獻發(fā)揮到最大化。

總之，未來發(fā)展的目標是全面進步，全面升級，全面發(fā)展。我們將持續(xù)深化改革，突出創(chuàng)新，保持謹慎穩(wěn)健的風險控制，以更優(yōu)秀的業(yè)績向各位股東和社會各界交上一份滿意的答卷。

以上就是我對集團去年經(jīng)營情況和未來發(fā)展方向的報告，歡迎各位董事、股東、業(yè)務伙伴積極提出意見和建議。最后，感謝大家的支持和關注！

個人述職報告管理層 篇10

阿里管理層述職報告

尊敬的各位領導：

您好！我是阿里的一名管理層成員，我參與并負責了公司在過去一年的管理工作。在這個述職報告中，我將重點介紹我所負責的主題，包括市場營銷戰(zhàn)略、團隊管理和創(chuàng)新與變革。在過去的一年里，我和我的團隊取得了一些積極的成果和經(jīng)驗，同時也面臨了一些挑戰(zhàn)，在未來我們將繼續(xù)努力提升業(yè)績和有效應對挑戰(zhàn)。

1. 市場營銷戰(zhàn)略

在過去的一年里，我負責制定和執(zhí)行了公司的市場營銷戰(zhàn)略。我們通過針對不同消費者群體的調(diào)研和分析，制定了具有創(chuàng)新性和個性化的產(chǎn)品定價策略，并與各大媒體合作，開展了廣告和宣傳活動，有效增加了品牌知名度和銷售額。我們還加強了與合作伙伴的合作，擴大了市場覆蓋范圍，在競爭激烈的市場中保持了領先地位。

2. 團隊管理

作為一名管理層成員，我負責管理一個由跨職能團隊組成的部門。在過去一年中，我努力培養(yǎng)團隊成員的領導力和執(zhí)行力，建立了一個良好的團隊合作氛圍。我們設立了目標和績效評估機制，并通過定期的團隊會議和個別的一對一溝通，激勵和指導團隊成員，確保他們按時高質(zhì)量地完成工作任務。此外，我們還加強了培訓和發(fā)展計劃的實施，幫助團隊成員不斷提升自己的技能和知識水平。

3. 創(chuàng)新與變革

在充滿競爭和不確定性的市場環(huán)境中，創(chuàng)新和變革是公司保持競爭優(yōu)勢和持續(xù)增長的關鍵。在過去一年中，我和團隊積極研究市場趨勢和競爭對手的動態(tài)，推動組織內(nèi)部更加注重創(chuàng)新思維和靈活性。我們提出了一些新的商業(yè)模式和產(chǎn)品創(chuàng)意，并運用新的技術和工具來改進公司的業(yè)務流程和客戶體驗。這些努力幫助我們在市場上保持領先地位，并為未來的發(fā)展奠定了良好的基礎。

總結起來，通過市場營銷戰(zhàn)略、團隊管理和創(chuàng)新與變革的努力，我和我的團隊在過去的一年中取得了一些積極的成果。然而，我們也面臨了一些挑戰(zhàn)，如市場競爭激烈、人才招聘和留任問題等。在未來，我將繼續(xù)努力提高自己的管理能力和領導力，與團隊一起開拓創(chuàng)新的道路，應對各種挑戰(zhàn)并實現(xiàn)公司的長期可持續(xù)發(fā)展。

謝謝大家的支持和信任！

此致

禮敬

XXX

阿里管理層成員

個人述職報告管理層 篇11

尊敬的各位領導、同事們：

很榮幸能在今天參加這次述職報告會，我是集團運營部門的負責人，今天我來跟大家分享我們過去一年的工作進展情況。

我們在過去的一年里，主要完成了三個方面的工作：一是加強了對集團內(nèi)部各個部門的協(xié)調(diào)和溝通，二是推進了數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃，三是積極開展了營銷活動并取得了一定成績。

首先，我們對集團內(nèi)部各個部門進行了深度溝通和協(xié)調(diào)。在過去的一年中，我們發(fā)現(xiàn)各個部門之間的信息溝通不暢，導致了許多決策無法準確執(zhí)行，特別是在了解客戶需求上面，我們需要與銷售團隊、產(chǎn)品團隊、技術團隊等密切合作才能更好地把握市場變化。因此，我們組織了多次會議，讓各個部門負責人向我們敘述自己的思路和需求，以及所面臨的困難和問題。我們也及時給出相應建議和合理化的方案，幫助解決了許多內(nèi)部矛盾和協(xié)調(diào)問題。

其次，我們積極推進了數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的不斷演變，數(shù)字化已成為企業(yè)發(fā)展的重要方向之一。我們制定了一份數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃，通過對現(xiàn)有各個系統(tǒng)和工具的分析，我們發(fā)現(xiàn)許多工作仍然依賴人工進行，這不僅讓我們的工作效率降低，而且也不利于我們對工作質(zhì)量的控制。因此，我們開始積極探索各種數(shù)字化工具的應用，例如數(shù)據(jù)采集分析、自動化流程等，來提高工作效率和準確性。我們的工作人員也積極參加各種培訓和實踐活動，不斷拓展我們的數(shù)字化技能，并實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標。

最后，我們積極開展了營銷活動并取得了一定成績?？蛻魻I銷是我們工作的重要組成部分，我們通過設置各種市場活動和改善產(chǎn)品服務，促進和吸引新客戶，審核現(xiàn)有客戶增值管理的操作，提升培訓的質(zhì)量和方式等多種工作，促進集團營銷步入了多種領域的轉(zhuǎn)型發(fā)展。我們建立了一個更高效、更優(yōu)化的市場營銷管理系統(tǒng)，并獲得了一定的市場份額和收益。

總體來說，我們在過去的一年里，克服了不少挑戰(zhàn)和困難，同時也取得了一定的進展。我們相信，在未來的發(fā)展中，我們還需要不斷地肯定自己的成績，并不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量，拓寬業(yè)務領域，不斷更新和優(yōu)化企業(yè)的各種系統(tǒng)和技術，實現(xiàn)數(shù)字化升級和可兼容的過程。

謝謝大家！

個人述職報告管理層 篇12

阿里管理層述職報告

尊敬的各位領導、各位同事，大家好！

我們所處的時代發(fā)展迅猛，不斷地出現(xiàn)新科技和新業(yè)態(tài)，帶來腦回路全面升級、變革來勢洶涌的局面。作為阿里集團的管理層，我們深知我們肩負著重大的責任，需要不斷地創(chuàng)新、迭代，并且居安思危，時刻評估和分析形勢和趨勢，同時還需要更加注重對內(nèi)部管理和運營細節(jié)的打磨與完善。

今天，我們的述職報告將重點闡述我們在2020年度、特別是在全球新冠疫情席卷下，所做的努力和取得的成績。我們將從營收、利潤、投資、創(chuàng)新發(fā)展、社會責任、團隊管理等多個方面進行總結和回顧。

一、營收和利潤提升

2020年，由于新冠疫情的影響，我們之前計劃的一些項目未能按時完成，但通過下半年的加速推動，我們的營收、利潤均實現(xiàn)了良好增長。其中，2020年集團總營收為7175億元人民幣，同比增長 30%，總利潤為2043億元人民幣，同比增長38%。這其中最值得一提的是，我們的數(shù)字經(jīng)濟板塊，尤其是云計算、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)板塊，繼續(xù)保持了高速增長趨勢，2020年該板塊的成長率高達62%。

二、投資和創(chuàng)新發(fā)展取得新進展

圍繞“數(shù)字經(jīng)濟”和“智慧生活”兩大戰(zhàn)略方向，我們積極探索廣闊的市場空間，進行了多項高質(zhì)量的投資和并購，例如在數(shù)字農(nóng)業(yè)和智慧醫(yī)療領域深度布局；同時還加大研發(fā)投入，持續(xù)輸出創(chuàng)新性產(chǎn)品和科技服務。2020年，我們推出了基于5G云計算的“數(shù)字轉(zhuǎn)型解決方案”，成功為各行業(yè)提供了客戶端全生命周期解決方案，并在全球范圍獲得了業(yè)內(nèi)與用戶的高度認可和關注。

三、社會責任履行有所作為

作為一家擁有全球影響力的企業(yè)，我們始終堅持“形成具備價值意義的企業(yè)”等多方位的社會責任，以人類健康、可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)文明等為方向，積極行使企業(yè)公民的責任。在疫情爆發(fā)期間，我們立即通過捐贈資金、醫(yī)療物資等多種方式，向全球抗疫戰(zhàn)士和身處困境的社會群體伸出援助之手，并保障內(nèi)部員工的安全和福利。

四、團隊管理的關注和努力

身為一家集體大團隊，我們深刻認識到管理團隊的重要性和緊迫性，因此不斷強化團隊建設、人才引進、管理升級、員工職業(yè)成長，打造富有活力和吸引力的團隊文化和企業(yè)形象。針對疫情影響和多變的市場形勢，我們加強了人才儲備，多維度培養(yǎng)和保障員工職業(yè)發(fā)展，同時推行多元化的精神和文化活動，鼓勵員工積極參與。

五、未來規(guī)劃與展望

我們充分認識到阿里的責任和使命，客觀看待現(xiàn)狀，以未來為目標和方向，不斷提升企業(yè)能力和級別，并為社會創(chuàng)造更大價值。下階段，我們將進一步深化數(shù)字化戰(zhàn)略，拓展數(shù)字產(chǎn)業(yè)鏈條和生態(tài)體系，以推動數(shù)字經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展；堅持科技創(chuàng)新和生態(tài)保護，并繼續(xù)優(yōu)化團隊建設和人才開發(fā)，讓阿里集團成為一個可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，共創(chuàng)美好未來！

以上就是我們2020年度的述職報告，我們將以更加飽滿的熱情和勁頭，為實現(xiàn)美好未來持續(xù)奮斗！

謝謝大家！

設備主管述職報告

告是尋找工作規(guī)律的重要方式，每當一個季度或一年的工作結束后，往往都需要撰寫報告。你是否正在尋找報告范文呢？本文的設備主管述職報告是值得一讀的，編輯建議您不要錯過，繼續(xù)了解更多相關信息！

設備主管述職報告(篇1)

物業(yè)設備主管年中述職報告

尊敬的領導：

您好！我是XX物業(yè)公司的物業(yè)設備主管，我很榮幸能夠向您匯報公司在過去六個月的工作情況和取得的成績。在這期間，我致力于加強物業(yè)設備管理，提高設備維護水平，提供高效可靠的設備支持，為公司的發(fā)展和顧客的滿意做出了積極的貢獻。

一、總體工作情況

1. 設備維護管理：我重視對物業(yè)設備的日常巡檢和維護管理工作，確保設備正常運行，提高設備使用壽命和可靠性。通過制定科學合理的巡檢計劃，明確責任人員和巡檢內(nèi)容，加強維修記錄和設備檔案的管理，有效降低設備故障率，提升設備維護質(zhì)量。

2. 設備更新升級：針對老化損壞的設備，我積極推動設備的更新升級工作，通過市場調(diào)研，與供應商進行合作談判，爭取到合適價格和質(zhì)量的設備，并進行順利的設備更換和升級工作。目前已完成X臺設備的更新，提高設備的功能性和效率，為公司提供更加可靠的設備支持。

3. 設備維修服務：我維護了與維修公司的良好合作關系，及時響應公司及顧客的維修需求，確保設備故障能夠迅速得到修復。通過與維修公司的技術培訓和交流，提高了自身的維修技能和維修工作的效率。在過去六個月，我們累計完成了XX次設備維修任務，平均響應時間控制在X小時之內(nèi)，得到了客戶的一致好評。

二、取得的成績

1. 設備故障率顯著降低：通過加強設備巡檢和規(guī)范維修管理，我們成功降低了設備故障率，有效減少了由于設備故障而帶來的損失。公司設備運行的穩(wěn)定性和可靠性得到了明顯提升。

2. 設備維修及時性和效率性得到認可：我們加強了與維修公司的合作，提高了維修響應的速度，保證了設備故障得到及時修復。這極大地提高了公司的設備可用性和員工的工作效率。

3. 設備更新和升級進展順利：我積極推進設備的更新升級工作，順利完成了部分設備的更換和升級，提高了設備的功能性和效率，為公司的發(fā)展提供了重要的支持。

三、存在的問題和改進措施

盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯泊嬖谝恍﹩栴}和亟待改進的地方：

1. 設備巡檢和維護的全面性有待加強，我們將進一步完善巡檢計劃，加強維修記錄和設備檔案管理，確保每一臺設備的巡檢和維護工作得到到位，降低設備故障率。

2. 設備更新和升級工作仍然存在一些困難，我們將進一步加強與供應商的合作，尋找更優(yōu)質(zhì)、更具競爭力的設備，確保設備的更新升級工作能夠順利進行。

3. 維修服務的響應時間和效率需要提高，我們將與維修公司進一步加強溝通和合作，提高維修服務的質(zhì)量和效率，確保設備故障得到及時解決。

在下半年的工作中，我將繼續(xù)加強對物業(yè)設備的管理，推動設備更新和升級工作，提高設備維護質(zhì)量和效率，為公司的發(fā)展提供可靠的設備支持。我相信，在公司領導和同事們的支持下，我們必定會取得更加優(yōu)異的成績。

謝謝！

設備主管述職報告(篇2)

物業(yè)設備主管年中述職報告

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是XX公司物業(yè)部門的設備主管，今天非常榮幸可以站在這里，向大家匯報一下我在過去半年的工作情況和成果。首先，我要對全體成員表示感謝，感謝你們在過去的半年里給予我大力支持和配合，使得我們能夠順利完成各項任務。

一、工作情況回顧

在過去的半年里，我主要負責公司各類設備的管理和維護工作?？偨Y起來，我的工作主要包括以下幾個方面：

1. 設備管理：建立并完善設備檔案，編制設備使用和維護制度，確保設備管理的規(guī)范性和安全性。與各部門合作，對公司各類設備進行分類管理，并制定相應的保養(yǎng)計劃和維修方案。

2. 設備維護：根據(jù)設備檔案和保養(yǎng)計劃，定期組織對各類設備進行保養(yǎng)和維修工作。對設備使用中出現(xiàn)的故障進行快速響應并及時修復，確保設備的正常運行。

3. 設備采購：按照公司發(fā)展的需要和財務預算，在與供應商的溝通和談判后，負責公司各類設備的采購工作。在保證品質(zhì)的前提下，力求爭取更優(yōu)惠的價格，合理控制采購成本。

4. 設備更新升級：研究新技術、新產(chǎn)品，關注市場動態(tài)，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出設備更新升級的建議，并進行實施。通過設備的更新升級，提高工作效率，降低設備故障率。

二、工作成果展示

在過去的半年里，我通過獨立工作和團隊合作，取得了一些顯著的成績。

1. 設備檔案管理：我建立了全面的設備檔案管理制度，并逐步完善了檔案內(nèi)容和形式?，F(xiàn)在，我們可以通過檔案系統(tǒng)迅速查詢設備的詳細信息，包括設備的安裝時間、保養(yǎng)記錄等，為設備管理提供了便利。

2. 設備維護與保養(yǎng)：通過制定保養(yǎng)計劃和維修方案，我們對公司設備進行了規(guī)范的保養(yǎng)和維修工作。設備的故障率得到了明顯的下降，工作效率和設備穩(wěn)定性得到了提高。

3. 設備采購與控制成本：在最近一次設備采購中，我與供應商進行了充分的溝通和談判，成功爭取到了較優(yōu)惠的價格，并且通過合理控制采購數(shù)量和周期，降低了采購成本。

4. 設備更新升級：針對部分舊設備存在的問題，我研究了市場上的新產(chǎn)品和新技術，并提出了設備更新升級的計劃?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)開始了一些設備的更新升級工作，為公司帶來了更高的效益和競爭力。

三、存在問題和改進措施

在工作中，我也意識到自己存在一些問題，這些問題主要包括：

1. 缺乏綜合素質(zhì)提升：作為設備主管，我需要不斷學習和提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。目前，我正在積極參加各類培訓和學習，提高自己解決問題的能力和水平。

2. 溝通協(xié)調(diào)能力有待提高：作為設備主管，我需要多與其他部門進行溝通合作，以便更好地根據(jù)公司的需求進行設備管理和采購工作。我將積極開展部門間的交流和合作，加強溝通協(xié)調(diào)能力。

以上是我在過去半年的工作情況和成果的匯報，也提出了自己存在的問題。我將繼續(xù)努力工作，加強學習，提高自身素質(zhì)和能力，努力為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

最后，再次感謝各位的支持和合作，希望在以后的工作中能夠得到大家的指導和幫助。謝謝！

設備主管述職報告(篇3)

物業(yè)設備主管年中述職報告

尊敬的領導：

大家好！我是XX物業(yè)公司的物業(yè)設備主管XXX，在過去的一年里，我在公司的指導下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，取得了一些階段性成果。在此，我向領導匯報一下自己的工作情況。

一、工作概述

今年以來，我在物業(yè)設備管理方面著重推動了以下幾個方面的工作：

1. 設備維護管理

我對公司所屬物業(yè)項目的設備進行了全面維護和管理，做到了設備管理的全覆蓋。我制定了設備維護計劃并嚴格執(zhí)行，在設備出現(xiàn)故障時及時進行維修，以確保設備的正常運轉(zhuǎn)，提高物業(yè)項目的整體運營水平。

2. 健全設備檔案管理

我對現(xiàn)有設備進行了分類整理，并建立了設備檔案系統(tǒng)，詳細記錄了設備的情況、維修記錄、保養(yǎng)方案等相關信息。這樣可以更好地跟蹤和管理設備的使用狀況，提高設備使用壽命，并能為設備的更換和更新提供數(shù)據(jù)支持。

3. 引進新設備

為了提高物業(yè)項目的服務質(zhì)量和效率，在與相關部門密切合作的基礎上，我成功引進了一批先進的設備，比如監(jiān)控系統(tǒng)、清潔設備等，以滿足業(yè)主和租戶對設施設備的需求，并提升物業(yè)項目的整體形象。

4. 設備檢查和維修流程優(yōu)化

我對設備的檢查和維修流程進行了優(yōu)化，明確了各個環(huán)節(jié)的責任和流程，并制定了標準化的操作規(guī)范。這有助于提高工作效率，減少因流程不暢造成的時間和資源浪費，并提高設備管理的管理能力。

5. 團隊建設

我對下屬人員進行了培訓和激勵，提高了團隊的凝聚力和執(zhí)行力。通過團隊的共同努力，我們能夠更好地完成工作任務，為物業(yè)項目的正常運營貢獻一份力量。

二、工作成果與收獲

1. 提升了設備的運行效率

通過定期巡檢和維護，我成功減少了設備的故障率，提高了設備的運行效率，減少了因設備故障造成的損失，為公司節(jié)約了維修費用。

2. 增加了物業(yè)項目的市場競爭力

通過引進先進設備和不斷改善設備管理流程，我成功提升了物業(yè)項目的服務質(zhì)量和形象，增加了項目的市場競爭力，吸引了更多的業(yè)主和租戶入住。

3. 優(yōu)化了設備維修流程

經(jīng)過調(diào)研和改進，我明確了設備維修流程中存在的問題，并制定了相應的改進措施。這使維修工作變得更有條理和高效，大大減少了維修時間，節(jié)約了企業(yè)資源。

4. 增強了團隊凝聚力和執(zhí)行力

通過培訓和激勵，我提高了下屬人員的專業(yè)素養(yǎng)和工作意識，增強了團隊的凝聚力和執(zhí)行力。我們共同努力，推動了物業(yè)設備管理工作的不斷發(fā)展和完善。

三、存在的問題和不足

在工作中，我也意識到一些問題和不足，有待進一步改進和提高：

1. 經(jīng)費不足

由于物業(yè)設備管理的特殊性，需要大量投資。然而，目前公司的經(jīng)費投入較少，導致設備的更新和維修受到了一定的限制。希望公司能夠加大對物業(yè)設備管理方面的經(jīng)費支持，以更好地完成工作任務。

2. 設備維修人員素質(zhì)不高

目前公司的設備維修人員素質(zhì)參差不齊，缺乏專業(yè)技能和高效工作的意識。這給設備維修工作帶來了一定的困難。希望公司能夠加強對設備維修人員的培訓，提高其技能水平和維修質(zhì)量。

3. 設備檔案管理仍有待完善

雖然我建立了設備檔案系統(tǒng)，但其中的信息還不夠詳細和完善，未能對設備的使用情況進行全面跟蹤和管理。希望公司能夠支持和加強檔案管理工作，提高設備管理的可追溯性和維修效果。

四、工作展望

在今后的工作中，我將進一步提高自己的業(yè)務水平，努力克服存在的問題和不足，全力推動物業(yè)設備管理工作的發(fā)展和完善。具體的工作展望包括：

1. 強化設備維修人員的培訓

通過外部培訓和內(nèi)部學習，提高設備維修人員的技能和維修質(zhì)量，為設備管理提供更強的支持。

2. 加強設備檔案管理

進一步完善設備檔案系統(tǒng)，建立完備的設備信息，并加強檔案管理工作，實現(xiàn)設備管理的全程跟蹤。

3. 推動設備維修流程的優(yōu)化

與相關部門共同協(xié)作，不斷優(yōu)化設備維修流程，提高工作效率和維修質(zhì)量，進一步提高設備管理的水平。

4. 深入調(diào)研和引進先進設備

密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢，加強與供應商的合作，不斷引進先進的設備和技術，提升物業(yè)項目的服務質(zhì)量和競爭力。

尊敬的領導，以上是我在物業(yè)設備管理工作中的年中述職報告。我將會繼續(xù)努力提高自己的工作能力，不斷完善物業(yè)設備管理工作，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。謝謝！

設備主管述職報告(篇4)

物業(yè)設備主管年中述職報告

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是XX公司的物業(yè)設備主管，今天我非常榮幸能夠向大家匯報我在本年度的工作情況以及成果?；仡欉^去的一年，我深感工作責任重大，任務施行變動多端，但我始終以飽滿的熱情和高度負責的態(tài)度，在領導的關心和支持下，順利完成了各項任務，在此向大家匯報如下：

一、工作情況總述

在過去的一年里，我全身心投入工作，致力于物業(yè)設備管理工作的改進和提升。我積極貫徹執(zhí)行公司的物業(yè)設備管理方針，按照公司的要求，合理組織和管理所轄的各項工作。我不斷加強自身的專業(yè)知識學習和技能提升，積極參加各類培訓和學習交流，提高個人綜合素質(zhì)。在崗位上，我時刻關注公司需求和員工的實際情況，以確保物業(yè)設備的正常運行和維護，為公司提供高質(zhì)量的服務。

二、工作重點及取得的成果

1. 設備維護和保養(yǎng)

作為物業(yè)設備主管，我認識到設備維護和保養(yǎng)對公司日常運營的重要性。我從維修和保養(yǎng)管理等方面入手，建立了健全的設備維護制度和標準操作流程。同時，我積極引進先進的設備維護管理軟件，提高了維護管理的效率和準確性。通過科學的設備維護和保養(yǎng)，我成功保障了公司各項設備的正常運行，并減少了設備故障和損壞帶來的影響和損失。

2. 設備更新和改進

隨著科技的不斷發(fā)展，物業(yè)設備也需要不斷地更新和改進。我密切關注市場動態(tài)，掌握最新的設備技術和發(fā)展趨勢。針對公司現(xiàn)有設備存在的問題和需求，我主動尋找解決方案，提出設備更新和改進的建議，并與相關部門緊密合作，最終實施了一系列更新和改進措施。這些措施的引入不僅提高了設備的效率和性能，也提升了公司整體競爭力。

3. 庫存管理和采購優(yōu)化

作為物業(yè)設備主管，我深知庫存管理和采購優(yōu)化對公司成本和運營效率的重要影響。因此，我不斷優(yōu)化庫存管理流程，減少庫存積壓和滯銷風險。同時，我與采購部門緊密合作，建立了有效的供應商合作關系，并采取了一系列的采購策略，包括優(yōu)化采購流程、降低采購成本等。通過這些努力，我成功降低了公司物業(yè)設備的庫存和采購成本，提高了資源的利用效率。

三、存在的問題及改進措施

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題和不足之處。具體表現(xiàn)為：

1. 部分員工對設備使用和維護流程的理解不深，需要加大培訓力度；

2. 設備更新和改進的進度較慢，需要加強對相關部門的溝通和協(xié)調(diào)；

3. 庫存管理和采購流程仍有待進一步優(yōu)化，需要加強與供應商的合作關系。

針對以上問題，我將采取以下改進措施：

1. 加強員工培訓，提高員工對設備使用和維護流程的理解和操作水平；

2. 加強與相關部門的溝通和協(xié)調(diào)，推動設備更新和改進的進程；

3. 進一步優(yōu)化庫存管理和采購流程，加強與供應商的合作關系。

四、對未來工作的展望

展望未來，我將繼續(xù)以高度負責的態(tài)度和熱情投入工作，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，為公司提供更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)設備管理服務。我將進一步加強團隊協(xié)作，與各相關部門建立更緊密的合作關系，實現(xiàn)物業(yè)設備管理工作的協(xié)同發(fā)展。同時，我也將不斷學習和研究物業(yè)設備管理領域的最新知識和技術，努力為公司創(chuàng)造更大的價值和貢獻。

最后，我要衷心感謝公司領導對我的關心和支持，感謝各位同事的合作與幫助。希望在接下來的工作中，能夠得到大家的信任和支持，共同推動物業(yè)設備管理工作的不斷進步和優(yōu)化。謝謝大家！

以上就是我在過去一年的工作情況和成果的匯報，還請各位領導和同事提出寶貴的意見和建議。謝謝！

設備主管述職報告(篇5)

物業(yè)設備主管年中述職報告

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是XX物業(yè)公司設備維修部的主管，今天非常榮幸能夠站在這里向大家匯報我在過去六個月的工作情況。首先，讓我向大家簡要概括一下我在本職工作內(nèi)容上的工作職責。

作為物業(yè)設備主管，我的職責主要是負責物業(yè)公司內(nèi)部設備的運行和維護，確保設備的正常使用和管理。我還負責協(xié)調(diào)和指導設備維修人員的工作，安排他們的工作任務和提供必要的技術支持。同時，我負責與供應商合作，進行設備的采購和維修，確保設備的質(zhì)量和使用壽命。

在過去的六個月里，我積極履行職責，努力推動工作取得了一定的成績。下面是我在幾個方面的工作亮點和進展的具體匯報：

一、設備管理方面：

1. 建立了設備檔案和維護記錄，對設備進行分類和編號，提高了對設備的管理效率和準確性。

2. 制定了設備巡檢制度和定期維護計劃，保證設備的正常運行和維護。

3. 加強了對設備使用人員的培訓，提高了他們對設備的操作和維護的能力，降低了設備故障率。

二、設備維修方面：

1. 建立了設備維修隊伍，配備了一支高素質(zhì)的維修團隊，提高了維修工作的效率和質(zhì)量。

2. 加強了對維修人員的培訓，提升了他們維修技能和服務意識，提高了維修滿意度和用戶體驗。

3. 與供應商建立了良好的合作關系，確保了設備維修配件的供應和質(zhì)量。

三、設備采購方面：

1. 建立了設備采購計劃和采購流程，提高了采購工作的規(guī)范性和透明度。

2. 加強市場調(diào)研，選擇性價比高的設備供應商，為物業(yè)公司節(jié)約了一定的成本。

3. 在設備采購中注重生態(tài)和環(huán)保，選擇了節(jié)能環(huán)保型的設備，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻。

以上是我在過去六個月的工作中所取得的一些成績和進展，但同時也存在一些問題和不足之處：

一、設備管理方面：

1. 設備管理檔案的完善程度還有待提高，有些設備的維護記錄和維修記錄不夠完整和準確。

2. 設備巡檢和維護計劃的執(zhí)行情況有時不夠嚴格，需要進一步加強日常監(jiān)督和管理。

二、設備維修方面：

1. 設備維修隊伍中個別維修人員的業(yè)務能力還有待提高，建議加強培訓和技能提升。

2. 對于一些復雜的設備故障，仍然需要外包維修，導致維修時間較長，需要改進維修機制。

三、設備采購方面：

1. 在設備采購過程中，有時與供應商的溝通和協(xié)調(diào)還不夠順暢，影響了采購進度。

2. 部分設備尚未達到節(jié)能環(huán)保標準，需要進一步改進采購策略。

在今后的工作中，我將努力解決存在的問題和不足，進一步提高工作效率和質(zhì)量。同時，我將不斷學習和提升自己的專業(yè)能力，與團隊共同努力，為公司的發(fā)展和物業(yè)服務的提升作出更大的貢獻。

最后，謝謝大家對我的支持和信任！

設備主管述職報告(篇6)

物業(yè)設備主管年中述職報告

尊敬的領導、同事們：

大家好！我是XX公司的物業(yè)設備主管xxx，在過去的半年里，我一直負責管理和維護公司的物業(yè)設備，并提供優(yōu)質(zhì)的服務。首先，我要感謝公司領導對我的信任和支持，同時也感謝全體員工對我工作的幫助和支持。在這半年的工作中，我不斷學習和努力，取得了一些成績和經(jīng)驗，下面是我的年中述職報告。

一、工作概述

作為物業(yè)設備主管，我的工作主要職責包括負責設備的運行和維護，安排維修和保養(yǎng)計劃，協(xié)調(diào)相關供應商合作，確保設備的正常運行和使用。同時，我還負責維護設備的安全性，制定應急預案，確保公司員工和財產(chǎn)的安全。

二、工作成績

1. 設備維護和保養(yǎng)

在過去的半年里，我積極參與設備的維護和保養(yǎng)工作，定期進行設備巡檢，并及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。通過及時的維保工作，設備故障率明顯降低，大大提高了設備的可靠性和穩(wěn)定性。

2. 設備更新和升級

為了提升設備的效率和質(zhì)量，我對一些老舊設備進行了更新和升級。通過與相關供應商合作，我們成功引進了一些先進的設備，并對其進行了有效的安裝和調(diào)試，大大提高了工作效率和質(zhì)量。

3. 應急預案制定

在保障公司員工和財產(chǎn)安全方面，我制定了一套應急預案，并組織了應急演練。這些措施有效提高了公司員工應對突發(fā)事件的能力，確保了他們的安全。

三、存在問題和改進措施

1. 設備保養(yǎng)計劃的優(yōu)化

雖然我制定了設備保養(yǎng)計劃，并定期進行維護工作，但還存在一些不足之處。下半年我將進一步優(yōu)化保養(yǎng)計劃，根據(jù)設備的實際情況進行調(diào)整，確保保養(yǎng)工作的全面和準確。

2. 加強供應商合作管理

在設備維護和更新方面，供應商是不可或缺的合作伙伴。我將進一步加強與供應商的合作管理，建立穩(wěn)定、長期的合作關系，并加強對供應商維修質(zhì)量的評估和監(jiān)督。

3. 提升自身技能和知識

作為物業(yè)設備主管，我應不斷提升自身的技能和知識水平，以更好地應對工作的需求。在下半年，我將加強學習和培訓，提高自己在設備維護、安全管理等方面的專業(yè)能力。

四、展望與建議

在未來的工作中，我將繼續(xù)秉持“用心服務、精益求精”的工作態(tài)度，全力做好物業(yè)設備管理工作。同時，我會不斷學習和創(chuàng)新，積極關注行業(yè)發(fā)展趨勢，提出更多的管理和改進建議，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

感謝大家對我的支持和鼓勵！謝謝！

設備主管述職報告(篇7)

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是物業(yè)設備主管，在過去的半年里，我認真履行了職責，積極主動地與團隊合作，處理各類設備維修與保養(yǎng)工作，同時，我也取得了一些成績。今天，我來寫一份年中述職報告，為大家展示我在工作中的表現(xiàn)和成效。

一、工作概況

在過去的半年里，我認真執(zhí)行了公司的各項規(guī)定和制度，負責物業(yè)維修與設備保養(yǎng)工作，了解和掌握了各個設備的情況，全面把握了物業(yè)設備的維修和保養(yǎng)工作。同時，我也積極研究和使用新的維修保養(yǎng)技術和設備，使工作效率大幅提升，取得了一定的成績。

二、工作成績

1. 設備維護管理工作按期完成，設備維護平穩(wěn)運行，有效提升了設備使用效率。

2. 擬定了物業(yè)設備維護計劃和預算，統(tǒng)籌規(guī)劃，嚴格執(zhí)行。確保物業(yè)設備維護及時有效，避免因設備損壞而導致運營服務中斷，保證住戶正常的使用和生活。

3. 積極開展設備維修保養(yǎng)知識培訓活動，提高技能水平和維保效率，確保了物業(yè)設備的正常運行。

4. 承擔物業(yè)工作中涉及到的物業(yè)維修保養(yǎng)性質(zhì)的工作，并能夠進行責任上的承擔。

三、下一步工作計劃

1. 進一步加強設備保養(yǎng)和維護工作，完善維護制度和檢查記錄，提高物業(yè)設備的運行效率和可靠性，確保住戶的正常使用和生活。

2. 推進設備設施優(yōu)化更新工程，慎重選擇設備產(chǎn)品和服務商，確保全面實現(xiàn)物業(yè)設施的更新改造。

3. 加強與其他部門的協(xié)調(diào)合作，優(yōu)化物業(yè)管理服務模式，提高服務質(zhì)量和市場競爭力。

四、總結

通過半年的工作錘煉和學習，我的維修保養(yǎng)技能和管理水平得到了很好的提高。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，認真對待每一個細節(jié)，不斷提高維修保養(yǎng)的效率和質(zhì)量，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。謝謝！

設備主管述職報告(篇8)

尊敬的各位領導、同事們：

大家好，我是XX，首先感謝XX、XX、XX及各位同事這一年來對我工作的關心、支持及幫助。光陰荏苒，XX年即將在不經(jīng)意間悄然而過，回顧這6個月在XX的工作，我充分感受到這個充滿活力的集體帶給我的快樂和收獲。結合這6個月來的工作，我以下將從三個方面向各位領導進行述職。

一、XX年完成的主要工作

XX項目

（一）XX年XX月中旬至XX月中旬在XX項目完成設備設施數(shù)量、技術參數(shù)、安裝位置等統(tǒng)計工作，為做設備設施檔案奠定基礎；

（二）認真學習公司企業(yè)文化及管理理念；

（三）保質(zhì)保量完成日常維修工作。

XX項目

（一）XX年XX月底至XX

（二）及時將XX領導及項目部領導的主導思想和管理理念傳遞給大家，和員工談心，充分調(diào)動每一名員工的積極性，將員工的思想動態(tài)和看法匯報項目領導。

（三）對XX樓內(nèi)強電、弱電、空調(diào)、綜修、電器全樓五大系統(tǒng)XX臺（套）設備逐一進行排查登記，共排查出問題XX個，對排查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一記錄解決，對自己能處理的問題進行解決，自己處理不了的問題逐級向領導匯報，找出問題原因制定處理方案，做好部門領導的參謀。

（四）通過對辦公樓內(nèi)設備設施仔細摸排后，確定重點機房及區(qū)域，制定工程運行人員工作巡視流程。

（五）完善工程部各機房、各崗位所用的專項記錄表格、崗位職責及規(guī)章制度。

（六）完成各機房管理規(guī)章制度及相應崗位職責的上墻工作。

（七）根據(jù)XX要求，完成XX設備設施檔案18本（盒）、臺賬1本、設備卡片112個的制作工作。

（八）認真完成工程部月度采購計劃、考勤記錄、工程排班等文案類工作。

（九）完成工程部各項簽報、周報、設備管理月報、月度工作總結、制定工程部工作計劃及員工培訓計劃等工作。

（十）配合工程部領導完成工程部全體員工培訓xx次。

（十一）配合工程部領導完成工程部設備設施維保合同制定工作。

（十二）完成領導交予的各項臨時性工作。

二、個人存在的不足

工作年限短，工作經(jīng)驗少、工程技術不夠全面，在管理工作經(jīng)驗上有所不足，不善言談成為自身的弱點，今后還需加強學習，更多的掌握工程全方面的技能，提高自身溝通能力。

三、工作計劃

（一）努力學習公司企業(yè)文化、管理理念及服務宗旨；積極參加公司的各項培訓工作。

（二）嚴格要求維保廠家按照設備維保合同對各專業(yè)設備進行維護保養(yǎng)，并做好設備設施自保工作，確保在XX年間重要設備完好率達到100%，一般設備完好率達到XX。

（三）完成自身本職工作同時，認真完成領導交予的各項臨時性工作。

（四）利用休息時間，學習專業(yè)技術提升自身專業(yè)技能，力爭全方面掌握工程專業(yè)技能。

設備主管述職報告(篇9)

尊敬的領導：

大家好，我是XX小區(qū)物業(yè)設備主管，今天，我來向大家匯報一下我這個崗位上一年來的工作情況。一年來，我主要承擔了物業(yè)設備管理方面的工作，在完成各項工作的同時，也遇到了一些問題和困難，下面請允許我進行具體的匯報。

一、工作簡述

1、對多個項目負責物業(yè)設備的管理和運行，負責設備的保養(yǎng)及定期保養(yǎng)計劃的制定和執(zhí)行；

2、解決物業(yè)設備使用中的問題和故障，修復和維護設備完好運轉(zhuǎn)；

3、對設備維修和更換負責審批，并根據(jù)具體情況選擇合適的供應商；

4、定期檢查和維護電梯、熱力設備、門禁系統(tǒng)、消防設備等；

5、負責為業(yè)主提供各類技術支持，解答業(yè)主咨詢和投訴問題，提供滿意的解決方案。

二、工作成績

在一年的工作中，我取得了以下成績：

1、優(yōu)化設備保養(yǎng)計劃

根據(jù)設備運行情況和維修情況，調(diào)整保養(yǎng)計劃，使設備運行更加流暢，并且保養(yǎng)成本更加合理。

2、提高設備故障處理速度

加強對設備故障的排查和診斷，制定快速解決故障方案，縮短故障處理時間。

3、加強供應商管理

根據(jù)設備使用情況和故障情況，對供應商進行評價和管理，選擇合適的供應商，并嚴格要求供應商的維修質(zhì)量和服務水平。

4、提升售后服務水平

建立業(yè)主咨詢和投訴反饋機制，及時處理業(yè)主的問題和投訴，并根據(jù)業(yè)主的反饋進行不斷的改進和提升服務水平。

三、存在的問題和改進措施

1、設備老化

隨著物業(yè)項目的運營，一些設備已經(jīng)使用較長時間，設備老化導致問題較多，需要加強設備保養(yǎng)和更新?lián)Q代。

改進措施：根據(jù)設備使用壽命和年限，加強設備使用情況的監(jiān)測和檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取合理有效的維修和更換措施。

2、專業(yè)技術不足

物業(yè)設備管理是一個非常專業(yè)和技術性較強的工作，個人的專業(yè)技能和知識水平需要不斷提升。

改進措施：加強學習和培訓，提高專業(yè)技能和知識水平，不斷更新和改進工作方式和方法。

3、業(yè)主需求不確定性

業(yè)主的需求不確定性較大，需要靈活處理，在處理業(yè)主問題時，需要符合物業(yè)公司和業(yè)主的利益。

改進措施：建立業(yè)主投訴和咨詢反饋機制，加強對業(yè)主需求的了解和分析，采取因地制宜的解決方案，提高業(yè)主滿意度。

四、結語

一年來，我在物業(yè)設備管理方面，通過不斷努力和提高，取得了一定的成績。但是，工作上還存在一些問題和困難，需要進一步加強和改進，以提高物業(yè)設備管理水平和服務質(zhì)量。我將認真總結工作經(jīng)驗和教訓，進一步加強學習和培訓，不斷提高自身和團隊的專業(yè)素質(zhì)和工作水平。最后，感謝領導和同事們對我的支持和關心，我將繼續(xù)努力，為物業(yè)公司和業(yè)主提供更好的服務。

設備主管述職報告(篇10)

物業(yè)設備主管年中述職報告

尊敬的領導：

您好！首先，感謝領導對我的關心和支持。在過去的這半年時間里，我作為物業(yè)設備主管，與團隊一起努力工作，按時完成了各項任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)將工作情況向領導做一次年中述職報告，希望得到領導的肯定和指導。

一、工作任務完成情況

1. 理解并遵循公司的工作要求，完成了下屬給予的安排的各項任務。

2. 負責物業(yè)設備的維護和管理工作，確保設備的正常運轉(zhuǎn)和維修保養(yǎng)，合理使用維修經(jīng)費。

3. 制定設備巡檢制度并落實監(jiān)管，加強設備巡檢頻次和質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。

4. 處理設備故障和突發(fā)事件，積極與相關單位聯(lián)系，加強溝通，確保設備的安全和正常使用。

5. 合理組織和安排設備的維護、保養(yǎng)和更新計劃，提高設備的可靠性和使用壽命。

二、工作亮點

1. 在設備維保工作中，加強了團隊的內(nèi)部協(xié)作，提高了工作效率，并且積極跟進設備維修情況，確保設備盡快恢復正常運轉(zhuǎn)。

2. 主動參與設備巡檢和維護，及時發(fā)現(xiàn)設備故障并提出改進建議，為設備維修提供了準確的數(shù)據(jù)支持。

3. 與外部供應商建立了良好的合作關系，確保設備維修的及時性和質(zhì)量，并且合理安排維修經(jīng)費的使用，節(jié)約了公司的運營成本。

4. 在協(xié)調(diào)突發(fā)事件方面，表現(xiàn)及時果斷，與相關單位建立了緊密的溝通渠道，快速解決問題，最大限度減少了損失。

三、存在的問題和改進方向

1. 目前設備維護記錄的管理和整理工作較為混亂，需要建立一個完善的設備檔案管理制度，便于查詢和管理設備的歷史情況。

2. 設備巡檢工作中，存在巡檢頻次不夠，巡檢內(nèi)容不夠全面等問題，需要加強對巡檢工作的指導和監(jiān)管，確保巡檢的及時性和準確性。

3. 需要進一步完善應急預案和應急處置能力，提高突發(fā)事件的應對和處理能力，降低突發(fā)事件對設備和運營過程的影響。

4. 加強團隊培訓，提高團隊成員的專業(yè)素質(zhì)和技能水平，以應對不斷變化的設備維護和管理需求。

四、下一階段工作計劃

1. 建立設備檔案管理制度，對設備維護記錄進行整理和分類，便于查詢和管理。

2. 加強設備巡檢工作，提高巡檢頻次和質(zhì)量，確保早發(fā)現(xiàn)、早處理設備故障，減少運營風險。

3. 完善應急預案，定期組織演練，提高應急響應能力和處置效率。

4. 繼續(xù)加強團隊建設，組織專業(yè)技術培訓，提高團隊成員的維修能力和服務水平。

總結：

通過這半年的工作，我認識到自己在設備管理方面還有很多需要改進和提高的地方。我將繼續(xù)努力，不斷學習和提升自己的專業(yè)能力，為公司的發(fā)展和顧客的滿意度做出更大的貢獻。同時，我也希望領導能夠繼續(xù)給予我指導和支持，幫助我更好地完成工作任務。

謝謝！

設備主管述職報告(篇11)

物業(yè)設備主管年中述職報告

尊敬的領導及各位同事：

大家好！我是XX公司物業(yè)管理部的設備主管，今天非常榮幸能夠在這里向大家匯報我在本年度的工作情況。首先，我要感謝領導對我的信任和支持，同時也要感謝各位同事在工作中對我的鼓勵和幫助。在過去的半年里，我全身心地投入到工作中，積極努力地完成各項任務，通過與團隊的合作與協(xié)調(diào)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和管理能力，取得了一些成果，同時也面臨了一些挑戰(zhàn)。下面我將按照以下幾個方面進行述職匯報：

一、工作概述

作為物業(yè)設備主管，我負責對公司各個項目的設備進行管理，確保設備的正常運行和維護，提高設備使用效率，降低運維成本。通過有效的設備維護和保養(yǎng)，減少了設備的故障次數(shù)和停機時間，提高了設備的穩(wěn)定性和可靠性。同時，我還負責設備的年度維保計劃編制和執(zhí)行，確保設備的正常運行。

二、工作成果

在過去的半年里，我和團隊一起努力，取得了以下幾個方面的成果：

1. 設備故障率下降：通過對設備運行情況的詳細分析，我們發(fā)現(xiàn)了一些常發(fā)故障的設備，并針對性地進行了維護和保養(yǎng)，從而降低了故障率，提高了設備的可用性。

2. 設備維護成本降低：我們優(yōu)化了設備維保計劃，合理安排維保人員，根據(jù)設備的運行狀況和維保需求制定了不同的維保計劃，減少了不必要的維保費用，降低了運維成本。

3. 設備管理信息化：我們引入了設備管理系統(tǒng)，建立了設備檔案和維保記錄，實現(xiàn)了對設備維保過程的全程跟蹤和管理，提高了工作效率和準確性。

三、存在問題及改進措施

在工作中，我也遇到了一些問題，主要包括：

1. 設備備件管理不規(guī)范：設備備件管理存在一些混亂和滯后現(xiàn)象，備件庫存未能及時更新和整理。為此，我計劃建立更加規(guī)范的備件管理制度，做好備件的分類、標識和盤點工作，嚴格控制備件的采購和使用，以提高備件管理的效率和準確性。

2. 團隊協(xié)作不夠緊密：工作中團隊成員的協(xié)作不夠緊密，溝通和信息交流有時出現(xiàn)問題。為了改進這一狀況，我會加強與團隊成員的溝通，定期組織團隊會議，共同制定工作計劃和目標，增強團隊合作意識和凝聚力。

四、今后工作計劃

針對上述存在的問題，我制定了以下改進措施和工作計劃：

1. 完善備件管理制度：建立更加規(guī)范的備件管理制度，做好備件的分類、標識和盤點工作，嚴格控制備件的采購和使用，確保備件庫存的及時更新和整理。

2. 提高團隊協(xié)作能力：加強與團隊成員的溝通和交流，定期組織團隊會議，制定工作計劃和目標，增強團隊合作意識和凝聚力，共同完成工作任務。

3. 加強學習和提升自己的綜合素質(zhì)：通過參加培訓和學習，不斷提高自己的專業(yè)知識和管理能力，適應企業(yè)發(fā)展的需求，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

五、總結

在過去的半年里，雖然取得了一些成績，但仍然存在不足和需要改進的地方。我將認真總結經(jīng)驗和教訓，進一步完善自己的工作方式和方法，提高自身素質(zhì)和能力。相信在領導的關心指導和支持下，我一定能夠做得更好，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。

謝謝大家！

設備主管述職報告(篇12)

尊敬的領導、尊敬的同事們：

大家好！

我是物業(yè)設備主管XXX，在過去的一年中，我?guī)ьI我的團隊度過了一個充滿挑戰(zhàn)、卻又充滿機遇的時期。在這個與眾不同的時期，我們面臨著市場變化、技術變革、運營壓力等諸多挑戰(zhàn)，但我和我的團隊始終保持著飽滿的熱情和堅定的信心，并通過不斷努力，展現(xiàn)了出色的工作表現(xiàn)?，F(xiàn)在，我將對我們在過去一年中的工作進行詳細的述職報告，希望能夠得到大家的認可和支持。

一、工作回顧

我們的團隊主要負責了物業(yè)設備的運營管理和維護服務工作。在過去一年中，我們的工作主要圍繞以下幾個方面展開：

1. 設備管理方面。我們根據(jù)業(yè)主的需求，對物業(yè)內(nèi)的設備進行全面的管理和維護，確保各項設備始終運轉(zhuǎn)良好、穩(wěn)定可靠。

2. 維修服務方面。我們通過完善的維修服務流程和快速響應機制，為業(yè)主及時提供各類維修服務，讓他們享受更好的服務體驗。

3. 技術支持方面。我們不斷學習、更新物業(yè)設備的相關知識，為業(yè)主解決技術問題，提供具有專業(yè)性的技術支持。

在過去一年中，我們堅持對物業(yè)設備的全面管理和維護，積極提升服務水平和服務質(zhì)量，并在各項工作中取得了一定的成績。

二、工作成果

1. 設備管理方面。我們采用了先進的設備管理軟件，通過計算機智能化技術對物業(yè)設備進行管理，便于信息化管理和維護，以達到設備穩(wěn)定運行的目的。同時，我們還采用了二維碼掃描技術，方便業(yè)主快速查詢設備信息。

2. 維修服務方面。我們采用了遠程監(jiān)控技術，可以實時監(jiān)控設備運行狀態(tài)并進行快速故障排除。在維修服務方面，我們通過專業(yè)化的維修人員提供快速、高效的維修服務，同時還提供了全天候的維修服務熱線，讓業(yè)主可以隨時反饋問題。

3. 技術支持方面。我們組織了物業(yè)設備管理技術培訓班，全面提升了團隊的技術水平。我們還在官網(wǎng)上開通了設備服務中心，提供在線咨詢、在線報修、在線維修等服務，方便業(yè)主隨時查詢設備信息和享受技術支持服務。

三、工作展望

在未來的工作中，我們將繼續(xù)保持優(yōu)秀的工作態(tài)度和出色的工作表現(xiàn)，努力展現(xiàn)物業(yè)設備管理的專業(yè)性和高效性，爭取取得更好的成績。我們將圍繞以下方面展開工作：

1. 提升服務水平。我們將持續(xù)加強設備管理、維護服務和技術支持等方面的工作，并通過更好地推行先進技術和管理思路，提升服務質(zhì)量和管理水平。

2. 積極轉(zhuǎn)型升級。我們將在市場需求和客戶需求的基礎上，積極進行技術和業(yè)務的轉(zhuǎn)型升級，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務體驗。

3. 開展專項工作。我們將在提升服務水平和轉(zhuǎn)型升級的基礎上，抓緊開展設備升級、改造和新建等相關工作，以更好地促進物業(yè)設備的可持續(xù)發(fā)展。

最后，感謝領導和同事們對我的信任和支持，感謝大家的關注和支持，我和我的團隊將繼續(xù)努力，不斷進步。謝謝大家！

物業(yè)管理個人述職報告

不為明天做好準備的人是沒有未來的，平常的學習工作中，幼兒園教師會提前準備一些資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識等。參考資料我們接下來的學習工作才會更加好！所以，你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢？相信你應該喜歡小編整理的物業(yè)管理個人述職報告，相信能對大家有所幫助。

物業(yè)管理個人述職報告【篇1】

尊敬的領導：

您好！

一年來，在房產(chǎn)處各級組織和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，xx小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預定的目標?，F(xiàn)將xx小區(qū)物業(yè)管理處xx年各項工作總結如下：

一、經(jīng)營管理情況

完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制，管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，優(yōu)質(zhì)服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時，堅持“以人為本，誠信服務”的原則，改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，各類服務人員認真履行職責，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業(yè)主報修及投訴等事項，維護業(yè)主的合法權益。針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況，制定了一系列服務辦法，堅持按照全市最低物業(yè)費標準承諾不兌現(xiàn)、服務不到位”等現(xiàn)象，提高行業(yè)誠信度。

二、物業(yè)管理費用收取情況

管理處上下團結務實，服務意識顯著提高，物業(yè)公司只有不斷提高服務質(zhì)量，才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌，xx小區(qū)上半年的工作扎實而富有成效，xx年度共收取物業(yè)管理費用二十六萬余元，其中長新小區(qū)二期住宅的物業(yè)費收取率超過70%，網(wǎng)點的物業(yè)費收取率也超過了50%，物業(yè)管理人員深入到每家每戶，認真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。

三、具體維修工作情況

在小區(qū)的基本建設及維護方面，管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針，努力地把每一項任務完成，認真地對待臨時出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場并認真完成。在工作中，他們無論多臟多累，干到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計20xx余項，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境。

碩果累累的一年，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會、市場、業(yè)戶的認可，公司領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為元豐物業(yè)的員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務品牌的品質(zhì)要求。

新的目標、新的任務、新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，xx物業(yè)xx小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦，在跟隨公司發(fā)展的同時xx物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

述職人：xxxxx

20xx年xx月xx日

物業(yè)管理個人述職報告【篇2】

物業(yè)管理處述職報告

在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編為大家整理的物業(yè)管理處述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

走過風雨春秋，歷經(jīng)千辛萬苦，當鮮紅的太陽冉冉升起，終點又成了新的起點。本人自20xx年擔任xxx管理處副主任職務以來，在公司領導的正確領導及諸位同仁的幫助支持下，我努力適應新形勢新任務的需要，以學習強素質(zhì)，變壓力為動力，勇于實踐，大膽創(chuàng)新，個人能力和綜合素質(zhì)有了全面提高和升華，管理處的各項工作均取得了較好成績。現(xiàn)將20xx工作從以下幾個方面向各位作個匯報。不當之處，請批評指正。

一、高標準，嚴要求，不斷加強學習，提高綜合素質(zhì)

要做好新形勢下的物業(yè)管理工作，工作人員的素質(zhì)是關鍵，而提高素質(zhì)的主要途徑和手段就是學習。在學習上，我始終能夠擺正心態(tài)，做到虛心向公司領導和同事學習、向書本學習、向?qū)嵺`學習。每個星期按時參加公司統(tǒng)一組織的學習，認真作好每堂課的筆記、寫好心得體會。今年10月，博學堂文化傳播有限公司及實踐家王海倫博士到公司講座，他獨辟蹊徑的見地，深入淺出的講解，讓我豁然開朗，獲益匪淺。課后，我自費花錢購買了他推薦的《決策力》、《絕對成功》等系列叢書及光碟，并利用空閑時間認真研讀，同時作了學習筆記。我能積極參加公司開展的各種學習實踐活動，在各種學習會上主動發(fā)言，并結合實際，對公司的發(fā)展、廣場的定位進行認真思考。去年3月，在公司領導的關心和林總帶領下，我有幸到長沙著名物業(yè)小區(qū)唯一星城、美林景園及萬家麗建材市場參觀考察。并對考察進行了認真總結和思考，回來后向公司領導作了詳細匯報，一些好做法、好經(jīng)驗，我實行“拿來主義”，大膽借鑒，在xxx管理處有了具體體現(xiàn)。如從長沙萬家麗的商位布局中得到啟發(fā)，我們對廣場二層商位布局作了重新規(guī)劃，進行了合理調(diào)整，使招租工作有了重大突破。又如裝修管理施行現(xiàn)場巡邏監(jiān)督制，杜絕了違規(guī)裝修等。

二、整規(guī)章，建制度，不斷強化管理，提高領導和服務水平和諧有序的工作環(huán)境，離不開規(guī)范科學的管理。

管理出戰(zhàn)斗力，管理出效益。首先，我從加強內(nèi)部管理入手，不斷強化工作人員的服務意識和責任意識。年初，根據(jù)崗位職責要求，我對管理處的各項規(guī)章制度進行了一次統(tǒng)一整理和規(guī)范，并組織了全體員工進行了集中學習，重申了各項紀律要求。堅持和完善了周一例會制度，會上，對上一周工作進行認真總結，查漏補缺，對本周工作進行超前計劃，合理安排。加大各項制度的執(zhí)行力度，對違背制度規(guī)定的，堅持按制度辦事，嚴格獎罰兌現(xiàn)。為加強在水一方小區(qū)的物業(yè)管理，我們于去年4月組建了在水一方物業(yè)管理辦公室，對辦公室進行了規(guī)范布置，建立了一系列管理制度，設立了24小時投訴電話，使小區(qū)從一開始接管就步入了規(guī)范、有序的運作軌道。

管理就是服務。服務第一，業(yè)主至上。工作中我是身體力行這么做的。如在招租中，我要與形形色色的人打交道，甚至要面對一些人的無理取鬧和侮辱謾罵。每當遇到這些情況時，我總能想到公司的服務宗旨，努力克制自己，將淚水往肚里吞，始終面帶微笑做好解釋工作。我相信，雨過就會天晴，付出就有回報。在我與管理處同仁的共同努力下，如今xxx武陵城廣場呈現(xiàn)一派和諧、融洽的商業(yè)新景象。

三、勇求索，勤開拓，不斷推動工作，提高工作成效租賃工作是管理處各項工作的重中之重。

xxx武陵城廣場自20xx年6月28日開業(yè)以來，由于前期宣傳工作不力等原因，武陵城廣場一層B、C區(qū)及二層的招租工作幾經(jīng)陷入困境。當時我針對招租工作一直受阻的實際情況，我進行了認真分析，及時查找原因，加班加點制定了較為合理的商鋪新布局圖，并主動與房產(chǎn)公司協(xié)調(diào)，爭取了租賃優(yōu)惠政策。同時，一改過去坐等式的租賃方式，實行了兩項措施，激活了“一池春水”，即建立了租賃信息跟蹤表，實行專人上門招租。由于這兩項措施的實行，招租工作收到了積極的效果。截止到20xx年底，在房產(chǎn)公司原招租的基礎上，我們出租廣場一、二層商位達6000多平方米，五六層商位達5700多平方米，整個廣場商位出租率達95；出租倉庫及住房達3200平方米，出租率達100。三角坪招租工作也有了新突破，出租房屋達1000多平方米。在水一方門面招租開局良好，接管理次月對外出租門面達300平方米，并在短短3個月內(nèi)，不向公司增援一兵一卒，管理處完成在水一方交房及裝修入住達70多戶。為減少收費中存在的漏收、跑單、呆帳現(xiàn)象，增強工作人員的責任意識，管理處建立并實行征收工作責任制，將責任落實到人。調(diào)動了員工的工作積極性和主動性，每年物業(yè)管理費及租金收繳率在95以上。20xx年，管理處完成租金收入200余萬元（包括加佳家私

城家具款抵租金），物業(yè)管理費達50余萬元。

四、查問題，找不足，積極應對措施。

開創(chuàng)工作新局面目前，管理處工作中還存在一些不盡人意、不適應新發(fā)展要求的地方，主要表現(xiàn)在：在員工隊伍上，人員素質(zhì)參差不齊，專業(yè)水平不高，發(fā)展后勁不足；在內(nèi)部管理上，崗位職責欠完善，沒有嚴格執(zhí)行服務標準化、考核量化和細化，員工的積極性、責任性需進一步增強；等等。對于這些，都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。正視問題是為了解決問題，解決問題才能更好的向前發(fā)展。新形勢下，今后一段時間，我們管理處應從以下幾個方面努力：一要強化綜合管理，制定詳細的崗位職責，將責、權、利三者有機結合。二建立工作目標責任制，嚴格執(zhí)行量化考核。三要強化品牌意識，提升服務標準，力求惟精惟微。四要加強競爭力，積極為公司創(chuàng)收，力爭利潤最大化。五要組織和鼓勵管理處員工積極自學，提高其綜合素質(zhì)。公司要實現(xiàn)至高至遠的宏偉藍圖，需要全體xxx人的精誠團結、奮力拼搏。這次活動，是公司給我們一次重新認識自我、展示自我的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，也是一次全面接受領導和同事們檢閱的難得機會。我都將以這次活動為契機，站在新的起跑線上，充分發(fā)揮“不用揚鞭蹄自奮”的精神，自加壓力，滿懷信心，積極進取，以更加務實的作風、更加扎實的工作，去接受新的考驗，迎接新的挑戰(zhàn)。最后讓我以這樣一段話來結束我的述職：這里有我們的汗水，這里有我們的淚水，我們在這里也費盡了口水。但這里也充滿了歌聲與歡笑，洋溢著幸福與溫馨……我堅信，在這個溫馨的大家庭里，只要我們同舟共濟，齊心協(xié)力，xxx的明天一定會更美好、更輝煌！

請允許我在此向各位匯報20xx___管理處工作情況。我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，[]按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將___管理處一年來的工作情況總結如下：

一、管理處的日常管理工作。

自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領域。___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門，是總經(jīng)理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

二、日常投訴處理維護工作

1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。

全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水，2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負責人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。

2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。

3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。

4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。20xx年，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。

5、水電維護。主要對轄區(qū)內(nèi)的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴格控制在允許范圍內(nèi)；轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發(fā)生。

6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道，實施了公司統(tǒng)一編制新的`裝修服務協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。

7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年___發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。

三、加強學習，提高業(yè)務水平

由于感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業(yè)知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。經(jīng)過大家的不斷學習、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四、存在的問題和今后努力方向

一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；第三，相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求；第四，___車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去；第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴重；第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔；第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。

在新的一年里，應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發(fā)展壯大，貢獻應該貢獻的力量。應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業(yè)專業(yè)知識和相關法

律常識。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；第二，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業(yè)主、其他部門的服務水平及支持、配合能力；第三，與房產(chǎn)、旺德福超市銜接___中心地下停車場漏水維修，7#樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面；第四，加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度；第五，為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無止境承擔轄區(qū)基礎設備設施維修費用狀況，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護資金，故急需成立業(yè)主委員會，好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。第六，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會，與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務費或者由業(yè)主實行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長期虧損。

新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務，為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。

物業(yè)管理個人述職報告【篇3】

尊敬的領導及各位同事：

大家好！

7月份中，客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門人員共同努力工作下，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作，及時辦理各項手續(xù)、服務周到，報修、投訴、回訪等…業(yè)務服務盡心盡力催促處理妥善，執(zhí)行好各項目標及計劃。7月份新增接房戶數(shù)13戶。

本月工作如下：

1、對18#1單元6層9層、39#13層因水管分閘爆裂因起大量漏水，及時聯(lián)系工程部進行搶修，協(xié)調(diào)各部門對積水進行及時清掃，對18#2單元24層分閘處漏水問題聯(lián)系楊師過來進行維修更換。將損失降到最低點。

2、積極參加公司組織去聚成公司周年慶典，進行展示的隊列表演，通過一個月艱苦的隊列培訓，最終取得了優(yōu)異的成績。

3、巡察小區(qū)內(nèi)以壞的設施設備、感應燈及時通知工程部維修，統(tǒng)計已壞電子門，查明原因，以聯(lián)系維修公司修理，事情正在處理中。

工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結如下：

1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。

2、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時。

3、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。

下月工作安排如下：

一、繼續(xù)加強人員的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規(guī)范進一步細化、明確；

二、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明；

三、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。

客戶中心工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理的中樞站和聯(lián)絡處，承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命，其任務之艱、責任之大、要求之高是物業(yè)管理處工作中的首當先鋒，客戶服務人員的整體素質(zhì)決定著一支物業(yè)管理團隊的整體水平。我深知其工作的重要性，在以后的工作中不斷加強本部門人員素質(zhì)和業(yè)務水平，熟悉專業(yè)知識，了解工作動態(tài)，要以發(fā)現(xiàn)問題，預防問題、解決問題的方法來對待以后工作中所需解決的各種矛盾和問題。在此感謝各部門長期以來對我們工作大力幫助和支持。

物業(yè)管理個人述職報告【篇4】

請允許我在此向各位匯報20xx年度___管理處工作情況。我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將___管理處一年來的工作情況總結如下：

一、管理處的日常管理工作。

自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領域。___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門，是總經(jīng)理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的'迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

二、日常投訴處理維護工作

1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。

其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。

全年投訴主要集中在1、2、10、16樓業(yè)主對3樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面；

第四，加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度；

第五，為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無止境承擔轄區(qū)基礎設備設施維修費用狀況，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護資金，故急需成立業(yè)主委員會，好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。

第六，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會，與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務費或者由業(yè)主實行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長期虧損。

新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務，為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。

物業(yè)管理個人述職報告【篇5】

尊敬的公司領導、各位同事：

我是XXXX服務處XXX。XX年我時刻不忘作為一名公司的中層管理人的神圣職責，始終與服務處員工團結協(xié)作，帶領、團隊努力工作，不斷強化管理，規(guī)范運作，提高服務質(zhì)量?，F(xiàn)將自己一年的工作情況匯報如下，請大家指教：

一、履行職責，努力完成各項指標

1、 一年來，我堅持落實公司“精、細”的管理品牌，不斷增強自身的管理水平，提高干好工作的責任感。使我處的工作得到了甲方領導的肯定，回訪滿意率100％，服務費收繳率100％。

2、服務處積極響應公司號召，在保證日常工作的有效運行下，綜合把控服務處各項支出，繼續(xù)加強節(jié)能減排工作。

3、服務處克服了維修人員少、維修量大的困難，保質(zhì)保量的完成設施設備維修保養(yǎng)工作，使各其正常運行。全年維修601次，配合局進行大修4次，維修及時率100 %，維修合格率100%。

4、全年接待各種大小會議共502場，其中大型會議29次，局長樓層會議242場，各類培訓109場。接待服務32108人次。通過會后回訪滿意率100 %，得到了委托方的肯定和表揚。特別是在今年的花博會期間，我們會務在現(xiàn)場指揮部接待省廳，市局領導多次會議，得到了領導的贊賞和表揚。

5、服務處全年謹慎、細致，無工程重大責任事故，無重大火災事故，重大事故發(fā)生率0。

二、不斷學習，努力提升

我始終以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理的相關知識，參加公司的各類培訓，按公司要求轉(zhuǎn)變觀念。對此，本人從思想上首先要求做到“認識到位、思想到位、工作到位”，為帶好隊伍，我嚴格執(zhí)行公司的各項制度和流程，定期的組織學習公司的理念及相關內(nèi)容，提高自身的整體素質(zhì)和服務意識。

三、嚴格自律、他律，樹良好形象

日常工作中，我嚴格要求自己，以身作則。對內(nèi)：注意聽取服務處成員的意見，尊重、團結每一位員工，不謀私利，自覺帶頭遵守公司各項規(guī)章制度，樹立良好的個人形象；對外：我深知，整個團隊的工作，小，關系到個人榮譽；大，關系到企業(yè)形象。因此，我還要管理并帶領好下屬員工，面對問題，積極與甲方溝通、協(xié)調(diào)，嚴格按照甲方要求，協(xié)助做好各項服務工作。員工之間，服務處講求團結的同時，要求大家做好工作中的配合與監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)異常，立即提醒，當即改正?！皣烙诼杉?，禮貌待人，服務到位”，一直是我們服務處的行為指南。

四、盡職盡責、做好本職工作

作為服務處主任，我將精力主要放在管理上，抓服務，抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排，布置，檢查各項工作，嚴格執(zhí)行公司制定的各項制度，工作標準和考核辦法。

五、存在的不足及改進方向

一、在有些工作方面，有些工作環(huán)節(jié)上按公司精細的標準去衡量還有一定差距，還沒有把精細的工作標準貫穿到各項工作中，需要在這方面下功夫。

二、對自身的學習不夠，使得我在管理方法上有些不足，管理力度，考核力度還有待進一步提高。

三、隊伍素質(zhì)建設，雖然我處經(jīng)常安排培訓，但是整體對伍素質(zhì)不能適應物業(yè)管理的發(fā)展水平，還需有待提高，明年將繼續(xù)加強培訓。

四、加大對各項管理服務的巡查力度，針對難題進行專項研究，采取定期和不定期的檢查方法。措施1：在檢查中要著嚴，細認真的原則，發(fā)現(xiàn)問題一視同仁，不留情面。措施2：對工作進行高標準的管理，要嚴抓培訓，抓典型，抓宣傳。

以上存在問題并不會影響我的工作熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，帶領廣大員工奮勇爭先，努力做好各項工作。

物業(yè)管理個人述職報告【篇6】

我受領導及___物管處全體員工委托，就___年的向各位同仁作一個匯報，請各位予以的評議。

___年是___物管處初步走上規(guī)范化管理的一年，回首過去的一年，有歡樂，也有憂愁。歡樂是在___年中員工的整體素質(zhì)得到了提高，漸向規(guī)范化管理邁進。憂愁是整個物管處物管面積較少，拓展創(chuàng)收的機會不多。___年的主要情況如下：

一、提高員工素質(zhì)，夯實理論知識

___物管處是一個新成立的管理處，遠離總公司。平時的只能是在公司規(guī)章制度上結合我處實際情況，完善員工培訓，增強員工的“兩服”意思的基礎上而開展。特別是在___新城一期交房時，給廣大保安員再次進行了為期一周的禮貌、禮儀培訓，強化了服務思想意志，使整個保安隊伍的精神面貌煥然一新。去陋習，樹新風，是保安隊伍長期建設的一個重中之重。使業(yè)主在交房時就有一種溫馨的感覺。

管理是一門科學，而制度是管理成功與否的一個重要基礎。在___年里，我們在抓管理的同時，又重在加強制度的建設。每周星期三集中學習時間，我們以學習公司的規(guī)章制度為主，熟悉物業(yè)管理的有關理論知識。觀看了《物業(yè)管理是怎樣煉成的》宣傳片，了解了物業(yè)管理的艱辛的同時，使我們更加懂得學習理論、業(yè)務知識的重要。

二、克服困難、用心營造

___物管處下轄兩個服務中心：___新城、會同武陵城廣場。會同武陵城廣場系不支持，我們即時調(diào)整了服務策略，制定了“管理有序，服務規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的目標。首先從保安、保潔抓起，外樹形象，內(nèi)抓管理。經(jīng)過六個月的努力，業(yè)主們由不理解、不支持到現(xiàn)在主動的繳納物管費，積極配合我們的。使會同這一城市會客廳，更加亮麗奪目。這是會同武陵城廣場服務中心全體員工努力的.結果。

___新城一期交房面積為用心營造”的武陵城企業(yè)文化理念進一步得到了深化。

三、積極開展各項經(jīng)營活動、主抓經(jīng)濟效益

通過___物管處全體員工的努力下，在總公司領導的正確指導下。我們順利的完成了上級下達的各項經(jīng)濟指標。截止電、汽、廣播、電信等部門的代收。

四、以企業(yè)文化為底蘊、以人為本求發(fā)展

面對過去的___年，我們雖然取得了一些成績，但是也存在著許多不足。特別是我們遠離總公司，企業(yè)文化的建設這一塊是一個薄弱的環(huán)節(jié)，這即要總公司領導的支持，也要我們自身素質(zhì)的提高，才能滿足社會發(fā)展的需要。

“業(yè)主至上、服務第一、以人為本、以誠待人”是公司堅持不懈的經(jīng)營理念。公司要發(fā)展，“以人為本”是一個絲毫不能動搖的基本點，在今后的中，我們會時刻牢記這根弦，與員工同心同德，一起奮斗，才能更好開展。

五、今年的思路

___年是___物業(yè)實行事業(yè)部制的第一年，也是公司發(fā)展壯大最關鍵的一年，事業(yè)部制運作成功與否，也為___物業(yè)明天發(fā)展指明了方向。我認為今年的主要任務有：

1、加強前期介入，確保土建工程“三漏”問題。

今年___事業(yè)部區(qū)域有3.5萬平方米的在建和待建工程，其中___新城1.5萬平方米在建，會同奧林匹克花園休閑廣場2萬平方米待建。特別是會同奧林匹克花園即將招標的工程施工單位為集團外公司。這就要求我們的物管員前期介入一定要到位。從施工的源頭抓起，嚴防“三漏”問題的發(fā)生。為我們今后的物管打下一個良好基礎

2、開源節(jié)流，抓好各項費用的收支,實行科技手段，確保各項經(jīng)濟指標的圓滿完成。

___新城、會同武陵城廣場都已逐步進入階段性維護保養(yǎng)階段，首先要抓好維修費用的管理。嚴格要求按照公司的審報制度,堅決杜絕一切不合理的開支。

廣告宣傳收費，一直是___事業(yè)部一個溥弱環(huán)節(jié)，特別是會同武陵城廣場，有著巨大的廣告利潤空間，今年我們一定要充分利用資源，把浪費的廣告位合理利用。

切實抓好各項費用的收取，特別是水、電、物管費。在收費過程中確定收費員的目標，任務劃分到人，實施目標責任制。充分發(fā)揮人的主觀能動性。特別值得一提是，___新城實行了電表集抄系統(tǒng)，有力保障了各項費用的收取。與科技結合，確保各項經(jīng)濟指標的圓滿完成。

3、強化內(nèi)部管理，加強理論的學習，合理運用人才。

一個企業(yè)發(fā)展，科學的管理是非常重要的，而人是科學管理的主體。強化內(nèi)部管理，不能只留在口頭上，而是付之行動。就是要制定合理的學習計劃，加強理論知識學習，增強“服務、服從”意識，運用制度管人。在中，要作到令行禁止，實行分級目標管理責任制，教育員工不要找任何借口來推諉中的事情。

古人云“伯樂常有，而千里馬不常有”，其實每個人都有他的閃光點。作為一個管理者，一定要學會多發(fā)現(xiàn)別人的長處，合理運用人才。今年初，我部就率先在公司保安隊伍中實行了保安班長的競聘，在與他們長期相處隊員中，由他們選出他們心中的佼佼者。取代了過去的一慣任命制。充分調(diào)動了保安隊伍積極性,使保安隊伍的面貌煥然一新。

付出總有回報，___物管處的全體員工在默默奉獻的同時，也在累積著業(yè)主的滿意。我們相信___事業(yè)部在公司領導正確帶領下，員工的共同努力下，將在20xx年的中譜寫出新一輪的篇章。成績只屬于昨天，展望未來，我們會有燦爛的明天。

物業(yè)管理個人述職報告【篇7】

20xx年在忙忙碌碌中，在與業(yè)主的頻繁溝通中，漸漸的就要過去了，回首這一年的工作，感覺到苦辣酸甜各在其中。這一年的工作中，在公司的領導下，同事們的支持下和員工的配合下，自己能夠格盡職守，思想堅定，基本完成了屬于自己的本質(zhì)工作和公司領導交辦的臨時性工作，現(xiàn)將我們項目部，20xx年這一年的工作全面的回顧一下，具體有以下幾點：

在這一年里各方面人員沒有出現(xiàn)任何安全事故，唯獨垃圾車出現(xiàn)一些故障，當時是在3號樓前裝垃圾，裝完垃圾要走時，控制器失靈，造成電瓶車停不住，撞倒了停在旁邊車，人員沒有受傷，當時我們就想了各種辦法及時解決了，把損失降到了最低。作為一個項目最擔心的就是安全的問題，如果各方面人員平時不注重安全，就會造成不必要的經(jīng)濟損失。在項目部無論是例會還是培訓，第一件事強調(diào)得就是安全問題，希望大家都要重視，尤其是外圍的人員和清理垃圾人員還有維修人員每時每刻都要注重安全。

在這一年里我們衛(wèi)生方面的工作整體還是受到了業(yè)主的表揚，尤其是衛(wèi)生城復檢的那段時間，組織了各方面人員加強巡視、努力工作，各方面領導對我們的工作還是滿意的。因為項目部這塊是一級站，來檢查和參觀的領導比較多，大概每個月就能迎接3、4次檢查，有時全天都迎接檢查。每次接到站里領導的電話時，說有檢查團，我們就安排各方面人員，快速行動，提高衛(wèi)生質(zhì)量，男衛(wèi)生間和站臺安排安保員看抽煙。因為每次來檢查的，都非常重視地面的煙頭。記得今年有兩次來檢查，由于車站這塊隊員去其它項目支援，沒有人員看抽煙的，檢查團提出地面有煙頭，說扣項目部的分。當時業(yè)主把這樣問題通知我，讓我們想想辦法，應該怎樣做，我聽了業(yè)主說的問題，我心里覺的非常不舒服，必定是咱們的工作不到位造成的，因為那段時間暗訪的人員很多。后來想了一個辦法讓男衛(wèi)生間保潔員帶上禁止吸煙的標志，看有吸煙的隨時招呼一下，前后站臺讓保潔員每天要勤掃幾遍，因為項目部這個區(qū)域要想做到一個煙頭沒有，非常有困難，必定是客流量大的地方。

每隔2個月組織維修員、保潔員進入男衛(wèi)生間清理頂子和墻磚。我觀察了一段時間這個辦法很好，抽煙的少多了，衛(wèi)生間的異味也比以前好多了。每次我碰到站長去男衛(wèi)生間出來時，我都先問一下男衛(wèi)生間衛(wèi)生怎么樣，站長還是滿意的，雖然簡單的一句話，讓我對衛(wèi)生保潔這塊更有了信心。這也是我們項目部，這幾年在工作中積攢的各方面經(jīng)驗，所取得的成績。因為保潔這塊必須做到勤檢查、勤監(jiān)督、勤指導、發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不能等檢查團或是公司行政部下來檢查在做，那跟本做不過來，必須打持久戰(zhàn)，經(jīng)常保持。做物業(yè)這個行業(yè)也沒有太大的難度，只要項目部全體員工行動起來，明白業(yè)主就是上帝，因為我們收取業(yè)主的物業(yè)費，業(yè)主提出的問題，就是我們?nèi)w員工存在的問題。從哪方面有問題，要從哪方面想辦法解決，不能找任何理由和借口，或是拒決業(yè)主提出的問題，有困難我們自己克服，給業(yè)主一個滿意合理的答復，讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主放心，讓業(yè)主對我們有一個好的評價，這就是我對我們最大的獎賞。

項目部項目最讓我頭疼的一項工作，尤其是商戶的業(yè)主，他們分不清哪些工作是公共部位，哪些是自用部位。不管是哪方面的工作，只要是打電話，就的立馬倒位，如果有其它工作沒有及時去。他們就在電話里不停抱怨，說我們服務不好，交物業(yè)費都管做什么，還的耐心的給業(yè)主解釋，遇到通情打理的還好說，如果不明是非的人，說話很難聽，每次遇到這方面的問題，想到了忍一下就會過去的，不要和業(yè)主計較。畢竟每天都要和這些人打交道，如果鬧僵了，物業(yè)費也不好收，影響公司的利益。

由于項目部這塊商廳開飯店的很多，排水堵的平凡，基本每天都要通下水道，有時一兩天時間排水都通不開。為了不影向業(yè)主正常營業(yè)，就得用污水泵黑白的抽，一直抽到管道暢通為止。有時候接到電話就得立馬安排人員去維修，如果稍晚一點，業(yè)主就不滿意?？傊@一年當中，維修方面的工作盡可能都讓業(yè)主滿意，盡可能在安排工作時分清工作的性質(zhì)，如果急需維修的要馬上去，比如跑水、或是電路有問題，不太著急的活往后推一下，可以緩一緩在去。只有這樣商戶對我們的工作安排基本就滿意了。

在這一年里安保工作有時做的還不到位，尤其是公寓樓的私堆亂放、路邊的小廣告，沒有及時的清到位。今年的上半年老隊員離職，基本全是新來的隊員，區(qū)域熟悉的很慢，有些問題鬧不明白，這就需要我們耐心的指導、檢查、監(jiān)督。要告訴他們對業(yè)主說話要注意什么、巡崗要注意什么，因為車站這快商戶隨意性很大。如果物業(yè)對公共區(qū)域的私堆亂放管得緊，他們就不隨意亂放，如果你有幾天不去管理，他們就把物品放在公共區(qū)域，這一年因為這些問題也跟業(yè)主發(fā)生過爭吵，有的業(yè)主無論你怎么說，他們都不當回事，沒有辦法，只有先把物品拿走替他們保存，等他們想通了再取回，以后業(yè)主就不讓公共區(qū)域隨便亂放了，我們的管理工作也好做了，環(huán)境也能有所改變。

今年的綠化工作做的還可以，春季把所有的柳樹的樹頭截掉，讓重新發(fā)芽。今年8月份站前廣場修地下通道，占了部分綠地，綠地里有部分樹木需要挪，最后組織相關人員將所有樹木挪到了指定的位置。冬季澆水時，由于天氣很冷，一旦斷水水管容易凍裂，所以只能晝夜輪流加班澆水，大概一周左右，終于把所有的草坪澆完。又組織了人員把所有的柳樹刷了白灰，安排人員把所有澆綠地自來水井的地下總閥門關掉，把水泄了，以面冬季天冷，把自來水管道凍壞，明年影響澆綠地，今年的綠化工作告一段落。

今年的收費工作不是很樂觀，距離收費總額還差很多，這讓我們很著急。收費不樂觀，有很多方面因素，有的業(yè)主房屋沒租出去，不繳費。有的業(yè)主電話號換的頻繁，聯(lián)系不上，上門去收費又不知道家庭住址。聯(lián)系上的業(yè)主，打電話時說的非常好，說過幾天來繳費，就一直拖著不來。有的業(yè)主把收費用的電話號都記下來了，打電話跟本就不接，盡管是接了，聽到是物業(yè)的電話，什么都不說就把電話給掛了。還有部分商廳和公寓沒有和物業(yè)簽合同，他們不認可物業(yè)服務。還有部分業(yè)主房屋已經(jīng)出售了，以前的物業(yè)費，現(xiàn)在的業(yè)主不認可，找原業(yè)主去要。

項目部整體無論是商廳還是公寓，無論是簽合同的、還是未簽合同的，物業(yè)基本都在服務，公共區(qū)域的工作一直都在做。比如外圍的清掃、生活垃圾的清運、排水管道、化糞池的清理。這些工作每天都在做，如果不做的話，影響繳費的業(yè)主。給他們服務，他們不積極的繳費，有時候也非常氣憤，不繳費的業(yè)主不給他們服務，但又一想如果不服務，就形成惡性循環(huán)，就更不好收費了。這讓我們的工作又是著急、又是氣憤，還沒有太好的辦法，只能靠法律手段維護我們的利益。

項目部的生活垃圾非常多，以前有部分商廳沒有開業(yè)，還好一點，現(xiàn)在基本都開業(yè)了。每天的垃圾都能達到7、8車，有的業(yè)主亂扔垃圾，遇到刮風時，垃圾滿大街亂飛。影響保潔質(zhì)量，給保潔員增加了工作量，尤其是上級下來檢查時，無論是城管或是街道的，都要提前打電話說垃圾一定要清到位。總之這一年里，為了把垃圾能及時的清理干凈，讓業(yè)主滿意，想了各種辦法。尤其臨時工老王這塊非常辛苦，平時沒有休班，有時起早或貪晚，只有春節(jié)安排調(diào)休幾天回家過年。但他從來沒有一點怨言，也沒有過抱怨。

20xx年這一年的工作，讓我體會到了做物業(yè)行業(yè)的苦處和難處。尤其是擔任項目部負責人，這一年經(jīng)歷了許許多多這樣那樣的問題，讓我真正感受到身心疲憊，酸甜苦辣，每天的工作壓力很大。就怕是稍有疏忽，業(yè)主對我們的工作就不滿意。但又一想，不要過于擔心，每天要對自己工作有信心，讓員工對工作有信心，就能順利的完成各項工作，取得一定的成績。