公司培訓(xùn)總結(jié)

公司培訓(xùn)總結(jié)8篇。

在處理文檔時，必須制定合理的工作流程和時間表，這樣可以更高效地撰寫出自己心儀的文章。要提升寫作能力，學(xué)會使用范文是一個不錯的方法。優(yōu)秀的范文可以讓我們借鑒其優(yōu)點并加以應(yīng)用，提升自己的寫作水平。那么，如何查找一些好用的范文呢？根據(jù)您的需求，我為您整理了以下相關(guān)信息：“公司培訓(xùn)總結(jié)”。

公司培訓(xùn)總結(jié) 篇1

人力資源部門是企業(yè)的重要組成部分，其任務(wù)是招聘、培訓(xùn)、管理和發(fā)展組織中的人才。培訓(xùn)是人力資源部門中至關(guān)重要的一環(huán)，因為它有助于提高員工的知識和技能，并幫助他們更好地完成工作。因此，每個人力資源部門都應(yīng)該定期組織培訓(xùn)，以提高員工的素質(zhì)和企業(yè)能力。

近期，我們的人力資源部門組織了一次培訓(xùn)活動，本文將對此次培訓(xùn)活動進(jìn)行總結(jié)，以期為今后的培訓(xùn)活動提供經(jīng)驗和啟示。

本次培訓(xùn)活動是由我們的人力資源部門和一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉行的。該培訓(xùn)活動總共持續(xù)了一個星期，涵蓋了各個方面的培訓(xùn)課程，包括人際交往、時間管理、溝通技巧、職業(yè)規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)力等。

首先，我們認(rèn)為本次培訓(xùn)活動的主題非常恰當(dāng)。這次培訓(xùn)的主題是“成長與發(fā)展”，目的是幫助員工了解如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，并為未來的職業(yè)道路做好準(zhǔn)備。這個主題體現(xiàn)了人力資源部門的重大責(zé)任，即幫助員工認(rèn)識到自己的潛能，提高其綜合素質(zhì)，并為他們的職業(yè)生涯做出規(guī)劃。

其次，本次培訓(xùn)課程的設(shè)計很貼合員工的實際需求。我們?nèi)肆Y源部門提前對員工進(jìn)行了需求調(diào)查，并了解了他們的需求和痛點。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，課程設(shè)計師制定了一系列有針對性的培訓(xùn)課程。由于課程很實用，員工們能夠快速掌握新知識和技能。

第三，我們的培訓(xùn)活動采用了多種教學(xué)方式，包括講座、案例學(xué)習(xí)、小組討論和角色扮演等。這種多元化的學(xué)習(xí)方式使員工們獲得了全方位的學(xué)習(xí)體驗，并有助于他們更好地理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容。

第四，我們的培訓(xùn)活動充分尊重員工的個體差異性和分層學(xué)習(xí)需求。根據(jù)員工的職業(yè)層次和崗位要求，課程設(shè)計師分別為不同層次的員工設(shè)計了不同的培訓(xùn)課程。這種分層次的培訓(xùn)，有效提高了員工的學(xué)習(xí)效果，并使他們更易于領(lǐng)悟培訓(xùn)內(nèi)容。

最后，我們的培訓(xùn)活動主持人和培訓(xùn)講師對培訓(xùn)課程的執(zhí)行和組織非常成功。主持人靈活自如地組織了整個活動，讓員工們在輕松的氛圍中完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。培訓(xùn)講師講解清晰，表達(dá)生動，用大量的案例和實例，使員工學(xué)習(xí)時自然而然地感覺到學(xué)到的東西是如此地接地氣、實在。

總之，這次培訓(xùn)活動非常成功，我們?nèi)肆Y源部門的工作得到了員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。今后，我們將繼續(xù)努力，為員工提供更好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，推進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展。

公司培訓(xùn)總結(jié) 篇2

20xx年x月11日至x月15日，在公司的精心組織下，我經(jīng)歷了人生中的第一次拓展培訓(xùn)以及為期四天的封閉式專業(yè)骨干課程培訓(xùn)。正是這一次的拓展及，使我受益匪淺，終生難忘。

第一天的拓展訓(xùn)練，讓我體會最深的有以下幾點：

團(tuán)隊需要核心和靈魂。幾個集體項目如果沒有人指揮，沒有謀劃，沒有人付出和奉獻(xiàn)，在有限的時間里如何完成任務(wù)，在訓(xùn)練中，我們面對最后一個項目是在規(guī)定時間內(nèi)，團(tuán)隊里七十多個人個人，要翻越4.2米高的“畢業(yè)墻”。一個人的力量是無論怎樣也翻不過去，我們相互幫助，最后在8分多鐘內(nèi)成功將其翻越(比我們設(shè)定的目標(biāo)值15分鐘，提前6分多鐘完成任務(wù))，“團(tuán)結(jié)就是力量，眾力斷金”。一盤散沙的團(tuán)隊，將會一事無成，而一個親密無間的團(tuán)隊將會是無堅不摧的。在團(tuán)隊中既要發(fā)揮自己的長處與智慧，同時也要懂得服從與付出，如果團(tuán)隊中每個人都去做領(lǐng)導(dǎo)管理者，那么還會有執(zhí)行與服從者嗎?目標(biāo)已經(jīng)確定，就需要一些人充當(dāng)管理者，只需要一種聲音在團(tuán)對中，制訂出可行的方法，從而實現(xiàn)目標(biāo)。

相互信任是團(tuán)隊建設(shè)的基石，離開信任的團(tuán)隊是松散的團(tuán)隊，是毫無戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，在“信任背摔”項目中，最能證明這一點，每個人站在高臺上，身體直直的向后倒下，僅靠后面的同事雙手拖住，需要很大的勇氣與信任，而事實證明，只要我們信任我們的團(tuán)隊，朝向我們的目標(biāo)努力邁進(jìn)，我們就一定能取得成功，戰(zhàn)勝自己。

語言的溝通勝過任何肢體的表達(dá)。日常生活和工作中，我們需要溝通和理解，也需要相互配合和協(xié)調(diào)，只有形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)?！肮聧u求生”給了我們很大的啟發(fā)，在工作中，我們面對各種問題與事情時，若能及時溝通，減少隔閡，減少矛盾，多些理解，多些支持，成功將會一蹴而就。

小組組建時，我們就設(shè)定了小組的組長、秘書、吉祥物、隊旗、隊歌、口號等，落實分工確立了明確的職責(zé)，大家各司其職，在做集體拓展項目時，每個人開始都能聽著隊長安排，僅說些意見，時間稍長，便按耐不住，跳將出來，指揮一下，影響了其他同事的才智發(fā)揮，也造成了局面的混亂。這點也讓我們深刻的感受到在具體工作中，我們明確分工、落實責(zé)任的重要性。

知識和技能只是有形的，意志和精神則是無形。拓展訓(xùn)練更多的是對人心理的挑戰(zhàn)而不是體能的挑戰(zhàn)，它讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越。在訓(xùn)練中我們營造了團(tuán)隊氛圍，培養(yǎng)了團(tuán)隊意識，同時挑戰(zhàn)了自己。這次拓展訓(xùn)練讓我時刻提醒自己，時時保持積極進(jìn)取的人生態(tài)度和團(tuán)隊合作精神!在工作中，要把拓展訓(xùn)練中的經(jīng)驗運(yùn)用到實際工作中去，用激情和意志重新面對每一天的工作。

公司培訓(xùn)總結(jié) 篇3

此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺!說白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個參與培訓(xùn)的人員得到知識的補(bǔ)充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售，余經(jīng)理跟我們講解了很多，專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強(qiáng)自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。

現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報：

—，本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容

1,5月22號余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容，說到了企業(yè)文化，企業(yè)知識，商務(wù)禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)，1：做好準(zhǔn)備，2：打招呼，3：了解需求，4：介紹商品，5：滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。

2，大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣!如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟FAB的講解差不多，必要時也可以反其道而行BAF!重中之中說到了銷售關(guān)鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購買的欲望，從而最終促成銷售，達(dá)到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等，以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容 。

二，培訓(xùn)心得

在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強(qiáng)，要熟記FAB，更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去，學(xué)會在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

事物都是在時刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益。

十分感謝公司此次對我們提供的培訓(xùn)，能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn)。

1.公司培訓(xùn)總結(jié)怎么寫

2.公司員工培訓(xùn)總結(jié)范文

3.公司員工崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié)范文

4.公司培訓(xùn)總結(jié)范文精選3篇

5.保險公司新員工培訓(xùn)總結(jié)

6.公司年度培訓(xùn)總結(jié)

7.精選保險公司培訓(xùn)總結(jié)范文

8.公司年度培訓(xùn)總結(jié)范本

9.2016年公司新員工培訓(xùn)工作總結(jié)

10.公司員工培訓(xùn)總結(jié)

公司培訓(xùn)總結(jié) 篇4

為期一周的培訓(xùn)上我有了很深的感觸，對公司的企業(yè)文化、經(jīng)營戰(zhàn)略和各種產(chǎn)品有了更為深入的了解和認(rèn)識。各位經(jīng)理結(jié)合自己親身經(jīng)歷的精彩講解，對于我們這些剛剛“沖出校園，走向社會”的應(yīng)屆生確實是非常寶貴的財富。通過對這些天學(xué)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)，使我意識到，要在以后的工作中有好的發(fā)展，必須做好以下幾個方面：

一、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個企業(yè)發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司，從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化和核心理念。

二、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對剛剛踏上工作崗位的大學(xué)生來說，如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大的變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會為殘酷的社會所淘汰。

三、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司一心一意的為公司工作，就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置上，真正以公司為家，才能對公司絕對的忠誠，也會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團(tuán)隊成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提高了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時力爭更快更好的完成任務(wù)。

四、要有扎實認(rèn)真的工作態(tài)度。作為唯一帶領(lǐng)中國男足闖入世界杯決賽圈的主教練，米盧最常說的一句話叫做“態(tài)度決定一切”。一個人能否成功很多時候在于是否有扎實認(rèn)真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。

五、注意工作中的細(xì)節(jié)?；叵胍幌聨滋靵淼呐嘤?xùn)，所講到的很多內(nèi)容都是非常細(xì)微的東西。但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用。

以上就是我培訓(xùn)的一些心得體會。通過這些天的學(xué)習(xí)，使我對自己的工作有了更為直觀的了解，也更加堅定了自己與欣達(dá)共同成長的決心。我堅信，欣達(dá)前進(jìn)的腳步不會減慢，欣達(dá)人必定能夠不斷地創(chuàng)造新的奇跡。

xxx年x月x日到x月x日，我參加了xxx公司xx年第xx期新員工培訓(xùn)。在短短的xx天時間中，和其他新同事一樣，我得到了鍛煉、認(rèn)識了公司、收獲了友情。這次新員工培訓(xùn)將成為我記憶中難以忘懷的一部分。xx天的培訓(xùn)是那么的短暫，甚至于殘酷。讓我在這時間的短跑道上領(lǐng)略了一番不一樣的情境，不一樣的感受，也讓我人生有了一次不一樣的經(jīng)歷，使我感覺受益匪淺，不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。

首先，要塑造新員工職業(yè)精神。世界著名的社會學(xué)家馬爾滕說過：“工作是一個人的人格體現(xiàn)”。在職場中檢驗人的道德品質(zhì)有個標(biāo)準(zhǔn)，就是他在工作時所體現(xiàn)出來的職業(yè)精神。要培養(yǎng)職業(yè)意識就要做好以下幾點：

1、要敬業(yè)。首先，要干一行，愛一行。選擇熱愛你的工作，熱愛可以激發(fā)你的工作熱情。其次，要找到工作的樂趣。不要只為薪水工作，要不斷地提高自

己能力；不斷的樹立新的目標(biāo)，挖掘新鮮感。第三，體現(xiàn)最佳的精神狀態(tài)。在工作遇到困難時能夠樂觀。在工作受阻時，能不輕言放棄。

2、要敢于負(fù)責(zé)任。即能夠為愛負(fù)責(zé)任，為過失負(fù)責(zé)任，為生存負(fù)責(zé)任。培養(yǎng)自己的責(zé)任心，盡職盡責(zé)，問心無愧，不找任何借口，自動自發(fā)。

3、絕對忠誠。對中興忠誠，忠誠就是競爭力，忠誠勝于能力，是我們的立身之本。具體體現(xiàn)在忠誠于公司，忠誠于上司，忠誠于工作，忠誠于自己。

4、客戶是我們的衣食父母。要培養(yǎng)客戶意識，為客戶提供滿意的服務(wù)，公司所有的職位是因客戶而存在，沒有滿意的內(nèi)部客戶，就沒有滿意的外部客戶其次，給自己灌輸了中興通訊對執(zhí)行力的要求。

1、做一個有執(zhí)行力的人，就是對自己有責(zé)任感的人，一定要有以下幾個特征：“信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言敗?！?/p>

2、把自己的團(tuán)隊建設(shè)成為一個具有執(zhí)行力的團(tuán)隊，一定要強(qiáng)調(diào)“認(rèn)真第一，聰明第二”。

3、在執(zhí)行的過程中要令行禁止。做到準(zhǔn)確理解，堅決執(zhí)行，主動反饋。

第三，管理自己的目標(biāo)和時間。時間對我們來說是有限的，任何管理自己的時間和工作，而不是聽從他人的安排。堅持一定的原則，運(yùn)用適合自己的方法管理自己的時間，將使自己輕松的渡過試用期，并為以后的卓越表現(xiàn)打下好的基礎(chǔ)。時間管理一定要做好以下工作：

1、要有明確的目標(biāo)。專注于主要事情，找到目標(biāo)；擬定目標(biāo)的原則，目標(biāo)是可達(dá)到的，可衡量的，相關(guān)的，基于時間的。

2、要制定自己的計劃。先書面描述自己的問題，將整個工作分割為若干部分，根據(jù)優(yōu)先原則，按照時間先后順序，將各個部分進(jìn)行排列，完成個部分工作，并對結(jié)果進(jìn)行檢驗。

3、優(yōu)先級。在特定的時間內(nèi)只專注于一項工作，持之以恒，有的放矢，使積累成果的秘訣之一。

一、如何有效溝通？

首先應(yīng)建立自信，相信自己會成功。就象放在你面前一個蘋果和一個吸管，你相信吸管可以穿透蘋果嗎？信心十足的人會認(rèn)為能做到，只要掌握一定的方法和速度，信心不足的人總也做不到。與人溝通同樣需要信任別人，當(dāng)你掉隊的時候，有人真誠的幫助了你，你要懂得給予和回報，把你的同事看成是你的伙伴和親人，敞開心扉，坦誠相待，團(tuán)結(jié)協(xié)作，給我印象最深的是：當(dāng)你身處黑暗當(dāng)中，你孤立無助，這時候突然有一雙手握住你，領(lǐng)你一路走過重重障礙，你由開始的不信任，猜疑，行程很慢，逐漸變得信任，豁達(dá)，到后來的毫無戒備之心，進(jìn)程也特別的快，心情也特別的輕松。對別人多一份理解和信任加感激，少一份嫉妒和猜疑。

二、敢于承擔(dān)責(zé)任

每個人都生活在各自的家庭當(dāng)中，小家庭也是一個小團(tuán)體，那么你的父母承擔(dān)了培養(yǎng)你的責(zé)任，他們無怨無悔，甘愿做你的“老黃?！保o予你無私的愛。然而你回報了什么？你認(rèn)認(rèn)真真做事了嗎？是否是一出了事情就推卸責(zé)任？在一個企業(yè)當(dāng)中，也是這樣一個團(tuán)體，他需要每個人承擔(dān)起建設(shè)這個團(tuán)隊的責(zé)任，人人齊心，各自拾一把柴，才能推動企業(yè)不斷壯大。

三、建立共贏團(tuán)隊

沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)體，沒有人能獨自成功，讓更多的人幫助你成功，是智慧的高度體現(xiàn)。在當(dāng)今這個社會，個人能力如果不與團(tuán)隊精神結(jié)合，必然產(chǎn)生不了理想的效益。

理解萬歲？

先理解別人的不理解!擅長將一種阻礙你的力量，變?yōu)橹С帜愕牧α?，那就是最大的加法。正所謂“智者找阻力，愚者找助力?！泵總€人都有需要他人幫助的時候，如果我們先成為一個能夠幫助別人的人，別人也會幫助我們，有時這種幫助甚至是加倍的。

我們之所以不成功，就是對問題屈服：無端地將問題放大，把自己看輕。其實，只要你努力去找方法，你怎么會找不到呢？越去找方法，便越會找方法。越會找方法，越能創(chuàng)造大的價值。這不僅提高了找方法的自信，而且越來越有找方法的竅門，也就是說：方法總比問題多。

在市場經(jīng)濟(jì)的新時代，做任何事情都應(yīng)沒有一個好的結(jié)果。不僅要做事，更要做成事。不重過程重結(jié)果，不僅要有苦勞，更要有功勞。光像“老黃牛”那樣低頭做事是不夠的，“老黃?！边€得插上效率和效益的翅膀。做為企業(yè)不可或缺的一分子，擺正自己的位置不斷努力，與我們的團(tuán)隊融合，共同建設(shè)我們團(tuán)體美好的未來。

這次培訓(xùn)讓我的心胸豁然開朗，拋棄以往的拘泥和缺乏勇氣，重新找回丟失已久的自信，也讓我有了不少的人生感悟。胸懷修煉-厚人薄己，容人長短，承擔(dān)承任；信譽(yù)修煉-實現(xiàn)目標(biāo)，履行承諾，言而有信；境界修煉-志向高遠(yuǎn)，行為高尚，舉止高雅；學(xué)習(xí)修煉-自我否定，背叛經(jīng)驗，善于學(xué)習(xí)。

通過本次入職培訓(xùn)使我受益匪淺，使我不僅更加深入地了解了中興通訊，而且還學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到和知識和思維方式，這將成為我一生永遠(yuǎn)的財富，今天我只是為我踏入天安彈了一曲前奏，我深深知道下面還有很多更精彩的旋律要我去譜寫，雖然我不知道我譜寫的旋律是否讓人如癡人如醉、扣人心弦，但我一定傾盡全力，讓其盡善盡美！

我懷著一顆感恩的心，回到我原來的生活和工作中，我發(fā)現(xiàn)我對待同事和家人的態(tài)度有了很大的改變。我感謝xxx公司，感謝xxx公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這次深造的機(jī)會，讓我嘗到了成長的快樂；還要感謝xxx老師，您的和藹可親的面孔我將永遠(yuǎn)不會忘記；感謝xxx老師，對我就像親兄弟一樣，沒有一點的架子；感謝xxx學(xué)院的老師們，你們都辛苦了，祝你們天天開心。

公司培訓(xùn)總結(jié) 篇5

單位干部培訓(xùn)工作總結(jié)

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，企事業(yè)單位的管理者不得不加強(qiáng)對干部的培訓(xùn)工作，以適應(yīng)新時代的發(fā)展要求。為此，本文對某單位干部培訓(xùn)工作進(jìn)行了總結(jié)。

一、培訓(xùn)內(nèi)容

為增強(qiáng)培訓(xùn)的實效性，本單位按照實踐導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向的原則，開展了多種形式的培訓(xùn)。其中包括：

1、廠務(wù)會議

每隔一段時間，組織全體干部開展一次廠務(wù)會議。會議主要圍繞當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的問題，進(jìn)行大力討論和研究，探討解決方案和實施計劃。

2、崗位培訓(xùn)

針對每個崗位的工作要求和崗位職責(zé)，進(jìn)行了專業(yè)性的培訓(xùn)。例如財務(wù)科干部需要掌握財務(wù)記賬、報賬、稅務(wù)管理等知識；生產(chǎn)車間班長需要掌握生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)準(zhǔn)備、生產(chǎn)過程、生產(chǎn)技能等技能。

3、業(yè)務(wù)考核

每年度邀請專業(yè)人員來到本單位進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，全面測評各個部門的工作表現(xiàn)。針對考核結(jié)果，進(jìn)行一對一輔導(dǎo)，為下一階段工作目標(biāo)的制定提供參考。

二、培訓(xùn)形式

1、實地考察

為了拓寬干部的視野和開闊思路，本單位每年度會組織干部參觀其他優(yōu)秀企業(yè)，了解業(yè)界先進(jìn)管理經(jīng)驗和先進(jìn)技術(shù)，及時引入相關(guān)經(jīng)驗。

2、專家講座

聘請國內(nèi)知名專家進(jìn)行講座，傳授最新的管理理念和企業(yè)經(jīng)營思路，針對當(dāng)前企業(yè)遇到的問題，提供科學(xué)的解決方案和具體措施。

3、案例分析

選取國內(nèi)外企業(yè)的成功案例或失敗案例，進(jìn)行詳細(xì)分析，并結(jié)合本單位的實際情況，探討如何借鑒成功經(jīng)驗，防范失敗風(fēng)險。

三、效果評估

本單位在培訓(xùn)工作中，重視評估效果，對所有培訓(xùn)開展后的工作效果和干部的滿意度進(jìn)行反饋。主要有以下幾個方面：

1、業(yè)績提升

經(jīng)過多次不同形式的培訓(xùn)，各個部門的業(yè)績得到了提高，生產(chǎn)效率提升了20%以上，產(chǎn)品質(zhì)量也有明顯的提高。

2、干部素質(zhì)改善

干部的工作能力得到了提高，能夠更好地適應(yīng)新時代的要求。同時，干部的職業(yè)道德和個人素質(zhì)有了明顯的提升。

3、人員流動降低

多年來，本單位因人員流動導(dǎo)致的業(yè)務(wù)積累、財務(wù)糾紛等問題屢見不鮮，通過培訓(xùn)工作的開展，人員流動情況得到了明顯改善，穩(wěn)定性有所提高。

總的來看，本單位通過不同形式的培訓(xùn)，有效提高了各部門干部的工作水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地適應(yīng)了時代的要求，為企業(yè)的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

公司培訓(xùn)總結(jié) 篇6

十分感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)機(jī)會。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的'，感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會通過實踐來加深自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運(yùn)用于實際操作中，讓我充分的體會到團(tuán)隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。此時此刻，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。

對于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上公司培訓(xùn)心得體會范文3篇公司培訓(xùn)心得體會范文3篇。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面：

一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動綱領(lǐng)。

一個企業(yè)的負(fù)責(zé)人按照什么準(zhǔn)則來安排企業(yè)的日常經(jīng)營活動?只能是依據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，企業(yè)的日常經(jīng)營活動必須要服從于自身的經(jīng)營戰(zhàn)略，任何人都不能隨意更改企業(yè)已經(jīng)決定的經(jīng)營戰(zhàn)略。由此可見，如果企業(yè)沒有一個作為行動綱領(lǐng)的經(jīng)營戰(zhàn)略，那么就會出現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人拍腦袋瓜，隨意改變企業(yè)的經(jīng)營活動戰(zhàn)略的情況，從而使得企業(yè)的經(jīng)營活動沒有一個有效的良好約束。因此，企業(yè)只有有了一個很好的經(jīng)營戰(zhàn)略，使得所有的人都能按照經(jīng)營戰(zhàn)略安排自己的日常經(jīng)營活動，才能保證企業(yè)既充滿活力，又能夠有序發(fā)展。正是從這個意義上講，我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實際上是企業(yè)的行動綱領(lǐng)。

二、企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的每一步都需要文化的附佐、為文化所決定

企業(yè)文化就是一個企業(yè)的靈魂，一個人若沒有靈魂，那么他就是一個行尸走肉，一個企業(yè)也是一樣;也正如偉人毛主席所說，沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊;而愚蠢的軍隊是不能戰(zhàn)勝敵人的。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成，并共同遵守的最高目標(biāo)，價值標(biāo)準(zhǔn)，基本信念及行為規(guī)范。

三、企業(yè)文化的核心是價值觀

這種價值觀一旦得到組織成員的廣泛認(rèn)可，員工就會對企業(yè)形象產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感;對企業(yè)的工作產(chǎn)生責(zé)任感;對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生使命感;對企業(yè)的利益產(chǎn)生維護(hù)感。員工便會形成一股合力，共同為企業(yè)效力。所以說，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力的基礎(chǔ)，是提升企業(yè)核心競爭力的核心。

有一點要清楚企業(yè)文化不是喊出來的，而是實打?qū)嵉淖龀鰜淼?，喊出來的只是一個口號，喊出來沒有做到反而讓人覺得虛偽。企業(yè)文化是一個企業(yè)做事的方式和態(tài)度。

公司培訓(xùn)總結(jié) 篇7

緊張、充實的公路收費(fèi)人員轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)結(jié)束了。在這三個多月的日子里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《政治政治理論篇》、《路政管理教程》、《公路養(yǎng)護(hù)技能》，上課期間從不遲到、早退，認(rèn)真聽取老師的講解，在討論知識問題時，自我積極發(fā)表自己的.見解，獨立完成老師布置的作業(yè)，通過全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，使我的政治思想覺悟、業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高?，F(xiàn)簡要總結(jié)如下：

深入學(xué)習(xí)政治理論 全面提高思想覺悟通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，著步實踐，我對科學(xué)發(fā)展觀有了更加明晰更加深刻的認(rèn)識。堅持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，我們從新世紀(jì)新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想本人學(xué)習(xí)政治理論的主要心得體會歸納如下：

一、堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵

學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。必須要堅持勤奮好學(xué)、學(xué)以致用。我們不僅要從書本中、從媒介上獲取知識和信息，而且要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，從日常工作實踐中獲取營養(yǎng)，把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會的能力，轉(zhuǎn)化為“推動科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧公路”上臺階的能力，全面提高自身的綜合素質(zhì)能力。

二、堅持以人為本的理念，切實維護(hù)人民群眾的根本利益

堅持以人為本，是黨的先進(jìn)性的重要體現(xiàn)。我們要把堅持以人為本，作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，始終把群眾利益放在第一位，帶著責(zé)任，帶著感情，關(guān)心群眾安危冷暖，著力解決好關(guān)系他們切身利益的具體問題。要通過全社會的共同努力，使全社會的各個階層、各類群體的每一個人都能共享改革開放的成果，在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上迎來小康生活。

三、落實科學(xué)發(fā)展觀，必須堅持改進(jìn)作風(fēng)，踏踏實實干好本職工作

良好的作風(fēng)是落實科學(xué)發(fā)展觀的重要條件。要高度重視思想作風(fēng)建設(shè)，自覺地用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項工作，踏踏實實干好本職工作，認(rèn)認(rèn)真真完成工作任務(wù)。在工作中注意顧全大局，切實做到令行禁止，確保黨的理論和路線方針政策的貫徹落實，確保機(jī)關(guān)工作部署的貫徹落實。同時善于把上級精神與自身實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性地開展工作。要注意團(tuán)結(jié)同事，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，共同營造心往一處想、勁往一處使的良好局面。

四、落實科學(xué)發(fā)展觀，必須堅持解放思想，切實轉(zhuǎn)變舊的思想觀念

要堅決破除一切與科學(xué)發(fā)展觀不相符合的觀念，積極適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求上來，從習(xí)慣于老經(jīng)驗老辦法的思維定勢轉(zhuǎn)變到科學(xué)務(wù)實創(chuàng)新的思維上來，使以人為本、全面協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展、科學(xué)統(tǒng)籌、質(zhì)量效益、自主創(chuàng)新等新觀念，進(jìn)入到思想深處、落實到工作實踐，真正轉(zhuǎn)化為推動本職工作的思維方法和發(fā)展思路，切實做到為群眾辦好事、辦實事。

五、全面掌握路政知識，充分完善業(yè)務(wù)素質(zhì)

從事的路政工作是社會的一個窗口行業(yè)，是代表國家履行管理職能的一種執(zhí)法活動，每一名路政人員的一舉一動、一言一行都不只是反映他本人的品得情操，而且往往涉及公民的權(quán)力和利益，關(guān)系到交通部門在群眾心目中的形象。從某種意義上說，“窗口”的工作狀況，體現(xiàn)了社會的文明程度。

通過工作實踐我體會到，路政執(zhí)法工作中無論出現(xiàn)好事，還是壞事，都容易成為社會的焦點。路政工作人員是直接為廣大人民群眾服務(wù)的，貫徹實踐好“科學(xué)發(fā)展觀”尤為重要。近些年來，一些不健康的、不文明的現(xiàn)象在路政執(zhí)法行業(yè)中也有所滋生，諸如濫用職權(quán)、假公濟(jì)私、吃拿卡要、營私舞弊，工作態(tài)度“冷、狠、硬等不正之風(fēng)和不文明現(xiàn)象也較為流行，這些現(xiàn)象引起了人民群眾的不滿，敗壞了交通行業(yè)形象，作為一名合格的路政管理者而言更應(yīng)當(dāng)率先垂范、以身作則，牢固樹立“路政管理法律、法規(guī)”的指示、決定，不但在思想上，更要在行動上，努力為青少年乃至整個社會作出榜樣。

作為一名路政管理者保護(hù)路產(chǎn)、維護(hù)路權(quán)、保障公路安全暢通是我們義不容辭的責(zé)任，只有牢固地樹立為人民服務(wù)的思想，才能得到各行各業(yè)的支持各擁護(hù)，才能得到億萬人民群眾，尤其是公路沿線人民群眾的支持和擁護(hù)，也才能有利于完成我們的本職工作，要堅持以民為本、依法行政，秉公執(zhí)法，熱情服務(wù)的方針。做好為人民服務(wù)這篇文章，是完成好我的本職工作的有利保障，我不能忘了這個“根本”。

作為一名路政管理人員，必順學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，勤奮學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)，在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的今天，不學(xué)習(xí)就不能很好地勝任工作，最終就會被社會淘汰。路政管理涉及的知識面較廣，既要努力掌握路政管理的專業(yè)知識和國家的有關(guān)公路的方針政策、法規(guī)，還要掌握與本專業(yè)有密切聯(lián)系的行政管理學(xué)、公路工程學(xué)、交通工程學(xué)、汽車工程學(xué)等多門學(xué)科知識。我深刻體會到一個人不付出辛勤的勞動是不會有所收獲的，不會掌握豐富的專業(yè)知識，不會掌握嫻熟的技能，在事業(yè)上也就不會有所成就，也不會對社會、對人民做出什么大的貢獻(xiàn)。

公司培訓(xùn)總結(jié) 篇8

作為部門學(xué)華為的組織和領(lǐng)導(dǎo)者，我認(rèn)為任重而道遠(yuǎn)，因為不僅僅是要貫徹和落實完成集團(tuán)和華東大區(qū)安排的學(xué)華為的組織性工作，更重要的是要讓部門員工真正的學(xué)到華為，所學(xué)以致用，所學(xué)有成效。遂我們在積極響應(yīng)和落實上級工作的同時，也積極的豐富學(xué)習(xí)華為形式，比如在部門員工工作匯報時，增加匯報項目，學(xué)華為，讀文章中學(xué)到了哪些，如何應(yīng)用到工作當(dāng)中的，成效如何，針對目前業(yè)務(wù)工作現(xiàn)狀，下步的針尖在哪里，還有哪些不足，具體的改善措施等等。

綜述，我們在組織部門員工學(xué)華為就是要將理論和實際結(jié)合更加緊密，加強(qiáng)和提升部門員工的思想覺悟，消除辦公室職業(yè)人員中的不好的辦公慣性習(xí)慣，如等工作，等任務(wù)，按部就班，拖延等惰怠思想。培養(yǎng)他們的拿槍抗炮向前沖的斗志，為自身素質(zhì)提高，為績效能夠不懈努力。

在上一階段，我們部門具體組織了網(wǎng)絡(luò)平臺的交流互動，集團(tuán)會議精神的宣導(dǎo)。每周組織部門員工讀3-5篇華為原著，每周撰寫心得體會，每兩周組織交流會進(jìn)行主題討論和交流，制作KT看板等等，過程中，部門全員參與，整個階段除請事假員工，無缺勤情況。

從我個人角度而言，我體會到學(xué)華為受用，學(xué)華為能用。

所謂受用：能夠在公司轉(zhuǎn)變和發(fā)展階段，相對系統(tǒng)和全面的學(xué)習(xí)華為，我感到很幸運(yùn)。積極的工作才能產(chǎn)生績效，積極的學(xué)以致用才能創(chuàng)造更多的績效，我想，學(xué)習(xí)華為最大的受用，就是過程中得到的精神食糧。

所謂能用：就是將所學(xué)，所理解應(yīng)用在實際工作中，通過學(xué)習(xí)，我們研究和學(xué)習(xí)華為在不同階段，不同問題上的處理過程中方式方法、精神思路的思維模式，同時也了培養(yǎng)的是員工信心和責(zé)任心，使我們在工作中思路更加清晰。

Yjs21.coM更多工作總結(jié)延伸讀

公司培訓(xùn)總結(jié)

今天幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為大家精心挑選了一篇關(guān)于“公司培訓(xùn)總結(jié)”的精彩文章，旨在通過文檔處理技術(shù)幫助團(tuán)隊成員更好地發(fā)揮自身的專業(yè)技能和才能，從而避免遇到寫作時的困難。畢竟有了范文作為參考，我們可以學(xué)到許多寫作技巧和方法，進(jìn)而提升自己的寫作水平。要想寫一篇優(yōu)秀的范文，我們需要有個小技巧。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)

第一年培訓(xùn)工作總結(jié)

培訓(xùn)組成立，培訓(xùn)體系建立至今已半年并完成各項訓(xùn)練任務(wù)。剩余。 6個月來，培訓(xùn)團(tuán)隊按照培訓(xùn)工作計劃基本實現(xiàn)了培訓(xùn)體系建設(shè)，包括課程設(shè)計、培訓(xùn)流程整合、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊組建等。初級培訓(xùn)任務(wù)，這一步一個腳印，離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持，也離不開部分學(xué)員的理解和鼓勵，也離不開我們偏執(zhí)的堅持，因為我們始終相信，只要認(rèn)真、踏實的實踐，就有機(jī)會改進(jìn)，使培訓(xùn)更有效。培訓(xùn)的目的是提高學(xué)員的綜合素質(zhì)，專門提高各項業(yè)務(wù)技能，使學(xué)員的素質(zhì)與崗位要求相匹配，滿足企業(yè)正常經(jīng)營發(fā)展的需要。我們始終堅持一切工作都能達(dá)到這個目標(biāo)。正因為如此，我們也開始質(zhì)疑自己，曾經(jīng)消極、不自信。當(dāng)部分參加培訓(xùn)的員工主動向我們反饋培訓(xùn)體驗并感謝我們的努力時，我們得到了無與倫比的動力，讓我們更加積極地探索改進(jìn)。訓(xùn)練工作總結(jié)如下：

I.培訓(xùn)發(fā)展

目前培訓(xùn)主要包括三類：***、***、* **。在綜合培訓(xùn)方面，人事管控的目的在入職和正規(guī)化的過程中基本達(dá)到，讓所有員工都能感受到公司對員工成長的重視和公司日益規(guī)范的管理。

具體如下：

二、培訓(xùn)中的問題

培訓(xùn)，本質(zhì)上就是對導(dǎo)師的培訓(xùn)。培訓(xùn)者之間的思想碰撞通過碰撞影響受訓(xùn)者思想和行為的過程。要保證培訓(xùn)的有效性，必須從培訓(xùn)師、課程、學(xué)員、教學(xué)方式、環(huán)境等因素入手。一方面是資源的支持，另一方面是學(xué)生的參與，后者才是最重要的。 “學(xué)習(xí)最重要的不是有沒有人教你，而是你有沒有學(xué)習(xí)的意識和毅力。”；這樣，作為企業(yè)培訓(xùn)工作，只能調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)欲望

培訓(xùn)工作中存在以下問題：

1.入職培訓(xùn)課程不完善 >

目前新員工入職培訓(xùn)時間有限，目前2天的培訓(xùn)不包括公司的產(chǎn)品和銷售，對于大部分醫(yī)藥行業(yè)的新人來說，他們不僅需要了解藥學(xué)知識，也需要盡快熟悉產(chǎn)品和銷售。同時公司的崗位很多，哪些崗位需要什么內(nèi)容，培訓(xùn)組是否只涉及基本的通用部分，新員工的部門會做培訓(xùn)的專業(yè)部分，也就是新員工培訓(xùn)體系有待完善。

2.入職培訓(xùn)范圍有待擴(kuò)大

目前新員工入職培訓(xùn)只涉及***，其他地區(qū)的新員工可能無法在當(dāng)?shù)亟邮苋肼毰嘤?xùn)時間，經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)回到公司時，他已經(jīng)工作了近3個月，但對公司沒有基本的了解。這樣一來，就會對新員工適應(yīng)新環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響。如果上崗培訓(xùn)也在該地區(qū)推廣，如果明確規(guī)定有人對新員工進(jìn)行一點正規(guī)培訓(xùn)，應(yīng)該會更有效。

3.內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)有待加強(qiáng)

***突然調(diào)走，我們沒有后備人員可以提高銷售能力，最后實在是太過分了趕回公司培訓(xùn)；當(dāng)?shù)陜?nèi)急需有意愿有能力的人擴(kuò)充內(nèi)訓(xùn)師隊伍時，沒有得到積極的支持；當(dāng)一些領(lǐng)導(dǎo)被邀請做培訓(xùn)時，在培訓(xùn)過程中，我們往往得不到應(yīng)有的回應(yīng)……我們的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊需要加強(qiáng)，包括內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊和內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊的能力。目前，我們內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)水平普遍不高，課件制作水平不足，自主開發(fā)課程的能力欠缺，綜合影響了培訓(xùn)效果。

4.有的員工對培訓(xùn)的意義理解不深，參與性差

在培訓(xùn)中，有的員工在培訓(xùn)過程中平時表現(xiàn)積極但表現(xiàn)不佳。他們對培訓(xùn)意義的理解不夠深入，比如在培訓(xùn)過程中接電話、玩手機(jī)、打瞌睡等。這樣，學(xué)得好，學(xué)得好”的負(fù)面情況。要對培訓(xùn)紀(jì)律提出嚴(yán)格要求并貫徹執(zhí)行，爭取各級領(lǐng)導(dǎo)的支持。

5.培訓(xùn)形式過于簡單

目前培訓(xùn)組僅限于單講，整體形式比較簡單。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，一味采取“上說，下聽”的枯燥乏味的方式，無法激發(fā)員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響培訓(xùn)效果。要梳理培訓(xùn)體系和培訓(xùn)方式，適當(dāng)增加外部培訓(xùn)，然后通過接受更多新鮮的外部內(nèi)容，擴(kuò)大培訓(xùn)形式，提高內(nèi)部培訓(xùn)師的教學(xué)技能。

6.培訓(xùn)計劃執(zhí)行難度大，效果打折扣

由于我們所處行業(yè)的特點，我們堅持進(jìn)行培訓(xùn)，以免影響正常運(yùn)作的商店。有的員工出于工作目的參加常規(guī)培訓(xùn)只是為了通過考試，或者只參加小培訓(xùn)；培訓(xùn)店長的時候，因為時間一般只安排一天，實際留給培訓(xùn)組的培訓(xùn)時間往往不到3小時，3小時內(nèi)要應(yīng)付8小時的強(qiáng)化班，我們只能推推，相關(guān)課程設(shè)計系統(tǒng)化。即使將課程分發(fā)給學(xué)員，也往往難以保證培訓(xùn)的預(yù)期效果。培訓(xùn)工作需要加強(qiáng)和做強(qiáng)。

7.公司學(xué)習(xí)氛圍不高，影響培訓(xùn)意識

理論與實踐相結(jié)合才是最有效的學(xué)習(xí)。人們快速了解實踐，并能從一個案例中得出結(jié)論；重視實踐，使我們能夠理解、辨別理論，加深理解。這樣的認(rèn)知才能真正注意到反思和總結(jié)的必要性。一般情況下，我們在處理某件事的時候，別人給我們解釋清楚的時候，我們基本可以處理；但是一旦沒有人要求我們詢問或給我們反饋，我們就會自我感覺良好。這種差異主要是因為我們的認(rèn)知能力有限，根本原因不是執(zhí)行，而是我們能否發(fā)現(xiàn)問題。我們很多人缺乏發(fā)現(xiàn)問題的能力，比如為什么總經(jīng)理能找到很多員工、店長甚至我們的一些負(fù)責(zé)人一到店就找不到的問題。這種能力既可以通過多年的實踐總結(jié)獲得，也可以通過總結(jié)整理學(xué)習(xí)后的實踐快速獲得。這就是為什么需要設(shè)計工作總結(jié)和反思，這方面的意識需要提高。

三．培訓(xùn)工作計劃及建議

1．梳理培訓(xùn)課程，完善培訓(xùn)課程體系

梳理當(dāng)前培訓(xùn)課程，重新挖掘課程內(nèi)容的深度和廣度?？紤]新員工培訓(xùn)是否可以增加銷售相關(guān)內(nèi)容，并征求市區(qū)經(jīng)理和門店經(jīng)理的意見；積極員工的工作態(tài)度部分能否深入到一些關(guān)鍵內(nèi)容，比如強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的重要性，遇到溝通問題等。怎么處理等等。店長培訓(xùn)課程有待拓展，不能僅限于目前新店長的課程。

2.關(guān)注優(yōu)秀員工，壯大內(nèi)訓(xùn)師隊伍

通過關(guān)注大廳、店面優(yōu)秀員工，積極溝通，尋找優(yōu)秀、有意愿的員工員工是公司的后備員工公司內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊；通過晉升機(jī)制的設(shè)計，結(jié)合店長負(fù)責(zé)制，將店長納入內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊，在制度設(shè)計中動員店長乃至分店負(fù)責(zé)人對員工進(jìn)行制度設(shè)計。專注成長，積極參與員工培訓(xùn)，同時解決區(qū)域員工入職后融入團(tuán)隊的問題。

3.提升內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技能

組織參加過培訓(xùn)的講師交流培訓(xùn)經(jīng)驗，討論他們認(rèn)為難的培訓(xùn)難點；團(tuán)員們觀看了優(yōu)秀培訓(xùn)師的視頻，交流了經(jīng)驗。收集數(shù)據(jù)并整理成草稿與相關(guān)培訓(xùn)師分享。

4.豐富培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)效果

在設(shè)計培訓(xùn)體系時，要考慮外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合。通過直接外訓(xùn)和外訓(xùn)后轉(zhuǎn)訓(xùn)，豐富了培訓(xùn)形式，讓學(xué)員有更深層次的培訓(xùn)體驗，把對概念的理解轉(zhuǎn)化為行動。

5.注意培訓(xùn)后效果跟蹤

培訓(xùn)不是一蹴而就的，公司組織的培訓(xùn)在很大程度上只能起到吸納新思想的作用。培訓(xùn)需要多方位、多層次的跟進(jìn)。比如，公司的系統(tǒng)文化需要融入到門店的日常管理流程中；銷售技巧和產(chǎn)品賣點更多的是讓大家去感受，想辦法去發(fā)現(xiàn)和總結(jié)……這些都需要我們各級領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)關(guān)注。

6.引導(dǎo)我們各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注團(tuán)隊成長

所有措施只針對培訓(xùn)組的實際工作，但最終的效果需要各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注學(xué)習(xí)意識。這也是訓(xùn)練達(dá)到預(yù)期效果的最大障礙。如果沒有這樣的重視，那么我們的培訓(xùn)只能是膚淺的，很難達(dá)到實際效果。

回顧過去一年的培訓(xùn)工作，有成績，也有不足。感謝領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)組工作的關(guān)心和支持，在培訓(xùn)工作中出現(xiàn)不足時的包容和糾正；期待第一年的培訓(xùn)計劃，有動力，更有挑戰(zhàn)性，相信只要有公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心，公司的培訓(xùn)工作一定能更上一層樓。

年度工作總結(jié)

今年是創(chuàng)新之年，也是銳意進(jìn)取之年。在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力弘揚(yáng)“求創(chuàng)新、求變、求差異”的企業(yè)精神，不斷深化“五日制”全控聯(lián)動管理，不斷引進(jìn)“五一”培訓(xùn)理念。 “建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)”，著力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，逐步建立起一套適合生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)發(fā)展需要、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的企業(yè)員工教育培訓(xùn)體系。在員工培訓(xùn)中，以“以教育為起點，以教育為終點”為方針，堅持改革創(chuàng)新、服務(wù)生產(chǎn)的宗旨，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量，將改革發(fā)展與需求緊密結(jié)合以人才為出發(fā)點。以“生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)改造、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級”為目標(biāo)，開展培訓(xùn)工作，努力為企業(yè)培養(yǎng)輸送各類急需人才。全年對管理干部和專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理理論知識、A型管理模式和5S管理知識培訓(xùn)。 、職工崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)技術(shù)教育、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn)、雙標(biāo)知識培訓(xùn)等，共培養(yǎng)了干部職工，為“邁向”作出了積極貢獻(xiàn)。 ，糾正不足，更好地指導(dǎo)今后工作，實現(xiàn)年度教育培訓(xùn)工作的新突破?，F(xiàn)將年度教育培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作指標(biāo)完成情況：

1、全年舉辦9期A管理模式和5S管理知識培訓(xùn)班，共舉辦了9期培訓(xùn)干部職工1372人次。

2、全年舉辦兩次管理干部和專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)濟(jì)管理理論知識培訓(xùn)班，累計培訓(xùn)505人次。

3. 現(xiàn)場冶金技術(shù)工人崗位培訓(xùn)。 共培訓(xùn)287人次，其中，舉辦燒結(jié)高級工人培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人34人；煉鐵高級培訓(xùn)班培訓(xùn)技術(shù)工人21人；軋鋼高級培訓(xùn)班培訓(xùn)技術(shù)工人134人；煉鋼培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人48人；中級起重機(jī)工人理論技能知識培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人37人；中級化學(xué)分析理論技能知識培訓(xùn)班，培訓(xùn)實驗室工作人員13人。

4． ISO9000標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn)，系統(tǒng)輪訓(xùn)近2000人。

5. ISO/OHSA標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn)，對其余系統(tǒng)人員進(jìn)行輪訓(xùn)。

8.領(lǐng)隊培訓(xùn)，全年舉辦8期培訓(xùn)班，共計578名領(lǐng)隊。

二、主要工作完成情況及實踐：

1.以公司管理和干部員工發(fā)展需求為導(dǎo)向，全面做好干部員工適應(yīng)性培訓(xùn)，不斷提高整體管理水平。

管理是企業(yè)一切工作的總指揮，管理蘊(yùn)含著巨大的經(jīng)濟(jì)效益。只有通過科學(xué)的管理和嚴(yán)格的管理，才能降低成本，提高質(zhì)量，生產(chǎn)品種和人才，創(chuàng)造一流的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。今年發(fā)布了《關(guān)于學(xué)習(xí)踐行管理模式和5S管理的通知》。教育培訓(xùn)反應(yīng)迅速，立即行動。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營新形勢新形勢和干部職工實際需要，精心策劃編制培訓(xùn)計劃，對A管理模式和5S管理大培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)研究部署，印發(fā)向各部門下發(fā)了《關(guān)于組織A型管理模式和5S管理理論考試的通知》，并對各部門進(jìn)行了培訓(xùn)。對各單元的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)時間、參加培訓(xùn)考試人數(shù)等進(jìn)行了詳細(xì)安排。 2月8日下午，培訓(xùn)工作在黨校課堂全面展開。首期培訓(xùn)班為副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部，培訓(xùn)115人。培訓(xùn)工作于2月15日結(jié)束，共組織9期培訓(xùn)班，培訓(xùn)干部職工1372人。培訓(xùn)結(jié)束后，于2月17-18日組織考試。經(jīng)過批處理和統(tǒng)計，平均得分達(dá)到分?jǐn)?shù)。

此次，在干部職工中開展以學(xué)習(xí)實踐A管理模式、實施5S管理為主要內(nèi)容的現(xiàn)代科學(xué)管理理論培訓(xùn)。目的是通過培訓(xùn)，迅速提高干部職工素質(zhì)。深化、細(xì)化、嚴(yán)格落實“五天制”管理，切實提高整體管理水平，向管理求效益，不斷推動企業(yè)快速發(fā)展。本次培訓(xùn)，廣大干部職工積極報名參加，學(xué)習(xí)積極性高，達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)。教育培訓(xùn)中心在組織培訓(xùn)方面的出色工作受到表彰。

公司級領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。按照干部規(guī)模化培訓(xùn)的要求，今年，教育培訓(xùn)中心繼續(xù)組織和完善公司級領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，組織和參加現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)班。經(jīng)市委組織部審核，均符合信用要求。

管理干部培訓(xùn)。在管理干部培訓(xùn)中，教培中心根據(jù)青鋼發(fā)展需要和學(xué)員需求，選擇了培訓(xùn)內(nèi)容，開設(shè)了“學(xué)習(xí)型

組織機(jī)構(gòu)”、“企業(yè)戰(zhàn)略管理” 》、《企業(yè)執(zhí)行力》《實力》等課程深受廣大學(xué)員的好評，并積極參與培訓(xùn)。 4-6月和9-11月分別舉辦兩期培訓(xùn)班，共培訓(xùn)管理干部505人。培訓(xùn)結(jié)束后，按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求，全體學(xué)員填寫了《干部培訓(xùn)績效跟蹤問卷》。調(diào)研后，學(xué)員們表示：通過參加培訓(xùn)，他們清楚地認(rèn)清了形勢，轉(zhuǎn)變了觀念，學(xué)習(xí)了新知識，對提高自己的管理能力有幫助。在今后的工作中，他們將發(fā)揚(yáng)“”精神，奮發(fā)圖強(qiáng)，精誠奉獻(xiàn)，為振興清港貢獻(xiàn)力量。

2.積極探索建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的企業(yè)員工教育培訓(xùn)體系。圍繞企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展實際需要，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人的培訓(xùn)，不斷提高他們的科技開發(fā)能力、理論知識水平和技能操作水平，促進(jìn)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量。

發(fā)揮企業(yè)產(chǎn)學(xué)研一體化員工教育培訓(xùn)體系優(yōu)勢，加強(qiáng)校企合作，做好專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)工作，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。今年，教培中心堅決貫徹落實指示，堅持創(chuàng)新工作，大膽探索，結(jié)合發(fā)展需要，積極建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系，適應(yīng)社會發(fā)展要求。新情況。培訓(xùn)與產(chǎn)品生產(chǎn)相結(jié)合，有利于促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。經(jīng)過這方面的探索和實施，青鋼針對在冶金技術(shù)和教學(xué)領(lǐng)域具有影響力的鞍山科技大學(xué)和北京科技大學(xué)，開展校企合作，取得了顯著成效.今年年初，我公司積極邁出“產(chǎn)、學(xué)、研”新步伐，與鞍山科技大學(xué)簽訂技術(shù)合作開發(fā)項目12個。

簽訂合同4個，其中減產(chǎn)焦比、煤比的提高，實現(xiàn)低硅冶煉項目，可取得直接經(jīng)濟(jì)效益7226萬元；委托鞍山科技大學(xué)培養(yǎng)工科碩士研究生，為清港專業(yè)人才培養(yǎng)高層次儲備，10月底，該班的入學(xué)考試已經(jīng)結(jié)束。 7月，公司舉辦“冶金與材料研究方法”科學(xué)講座，邀請北京科技大學(xué)冶金與環(huán)境學(xué)院副院長、博士生導(dǎo)師王教授系統(tǒng)講授原理與方法電子顯微鏡的方法。及其在冶金和材料分析中的應(yīng)用，40多位相關(guān)工程技術(shù)人員聽取了講座。充分發(fā)揮“產(chǎn)、學(xué)、研”一體化體系優(yōu)勢，加強(qiáng)校企合作，整合國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)自用，進(jìn)一步培育自主創(chuàng)新能力和核心競爭力的企業(yè)。

繼續(xù)做好技術(shù)工人崗位技能培訓(xùn)工作，不斷提高技術(shù)工人水平和水平。技術(shù)工人是產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者，他們的水平?jīng)Q定了產(chǎn)品的質(zhì)量。隨著近年來的快速發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，迫切需要廣大技術(shù)工人不斷掌握新技術(shù)，不斷提高技能。為不斷滿足技術(shù)工人發(fā)展和科技進(jìn)步的需要，教育培訓(xùn)中心通過加強(qiáng)對主要工種的技術(shù)工人的培訓(xùn)，鼓勵員工系統(tǒng)地掌握中級理論知識和操作技能。今年，組織組織了冶金行業(yè)高級職工“金藍(lán)領(lǐng)”培訓(xùn)。 xx年4-6月，舉辦燒結(jié)高級工培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人34人；培訓(xùn)技術(shù)工人21人；高級軋鋼培訓(xùn)班培訓(xùn)技術(shù)工人134人；高級煉鋼培訓(xùn)班培訓(xùn)技術(shù)工人48人；同時舉辦中級起重機(jī)操作員理論技能知識培訓(xùn)班，培訓(xùn)起重機(jī)操作員37人； p>

年度培訓(xùn)工作總結(jié)

I．培訓(xùn)工作情況：

截至xx年12月，人力資源部在人力資源管理、業(yè)務(wù)管理務(wù)實、非財務(wù)經(jīng)理財務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、商務(wù)禮儀、新員工培訓(xùn)等，共組織大中型培訓(xùn)7次，舉辦培訓(xùn)14期，共計550人次。在培訓(xùn)課程范圍和培訓(xùn)人員規(guī)模上取得了良好的效果。

項目xx年實際xx年xx年實際xx年xx年比較xx年計劃

培訓(xùn)項目數(shù)量8 6 133% 10

培訓(xùn)數(shù)量開設(shè)課程 14 10 140% 16

學(xué)員人數(shù) 550 460 119% 1070 >

1.與xx年相比，xx年的培訓(xùn)工作在培訓(xùn)項目數(shù)量、培訓(xùn)班次、培訓(xùn)人數(shù)等方面都取得了一定的增長。

2.建立制度培訓(xùn)體系。 以往，集團(tuán)公司的培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)的體系，培訓(xùn)管理范圍和力度薄弱，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)得不到保障，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作難度很大.今年，人力資源部在總結(jié)集團(tuán)公司以往培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，投入大量精力優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)體系。圍繞加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，經(jīng)過多次征求各單位意見，今年年底，制定的《員工教育培訓(xùn)制度》經(jīng)總經(jīng)理辦公會審議通過并印發(fā)。向各單位各部門學(xué)習(xí)。近期，相關(guān)配套形式也已設(shè)計完成，初步建立了完善的機(jī)構(gòu)培訓(xùn)體系。預(yù)計通過明年的全面實施，集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的制度化管理將得到全面提升。

3.改進(jìn)新員工培訓(xùn)課程。 新員工培訓(xùn)課程調(diào)整后，提高了“心態(tài)”在培訓(xùn)中的比重。通過集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)的親自授課和會后組織的交流，學(xué)員們不僅樹立了良好的職業(yè)態(tài)度，而且對公司的發(fā)展更有信心。通過培訓(xùn)效果調(diào)查，學(xué)員的培訓(xùn)滿意度和企業(yè)忠誠度有了很大提高。截至今年年底，僅有2名新員工自愿離職，離職率為9%，遠(yuǎn)低于去年同期水平。

4.加強(qiáng)培訓(xùn)的針對性。 從上表可以看出，與xx相比，xx的培訓(xùn)課程多40%，培訓(xùn)課程僅多19%。這主要是因為我們xx年的培訓(xùn)以內(nèi)部培訓(xùn)為主，沒有外部培訓(xùn)講師的幫助，而且我們自己的培訓(xùn)講師團(tuán)隊還沒有成立，所以課程設(shè)計捉襟見肘。為了滿足廣大員工的培訓(xùn)需求，我們不得不在課程設(shè)計上，追求“廣度”，而第一堂課是近100人的大班，大大降低了課程的專業(yè)性，使大部分員工覺得培訓(xùn)“空洞”與實際工作脫節(jié)，降低了員工的培訓(xùn)滿意度。 xx年開始嘗試聘請外聘講師，也積極聯(lián)系各培訓(xùn)專業(yè)機(jī)構(gòu)，在課程設(shè)計、培訓(xùn)合作等方面加強(qiáng)溝通，培訓(xùn)滿意度大幅提升。難點：

1.培訓(xùn)執(zhí)行力薄弱，工作難以開展。

集團(tuán)公司培訓(xùn)基礎(chǔ)薄弱，員工自學(xué)意識不強(qiáng)，培訓(xùn)工作靈活

部分指定講師、安排人員培訓(xùn)、后勤保障等。工作依靠人員層面的人員獨立多方溝通，缺乏制度的有力支持。因此，培訓(xùn)課程的實施過程受到很大影響，難以形成系統(tǒng)的、持續(xù)的培訓(xùn)。

2.講師資源不足，講師能力不足，內(nèi)部資源不足

由于缺乏相關(guān)培訓(xùn)和培訓(xùn)，集團(tuán)公司內(nèi)部講師資源匱乏，講師能力不同。公司里雖然有很多專業(yè)人士和行業(yè)專家，但并不適合做講師。比如我們在新員工培訓(xùn)課程中進(jìn)行計算機(jī)培訓(xùn)的時候，我們邀請辦公室機(jī)房管理員進(jìn)行培訓(xùn)，但是培訓(xùn)效果并不好。不理想。

內(nèi)部資源和一些必要的設(shè)備不足。例如：xx年，我們邀請了很多優(yōu)秀的講師到我公司進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，取得了很好的培訓(xùn)效果。我們也花費(fèi)了一定的費(fèi)用。但是，由于缺乏攝像設(shè)備，無法保留視頻和音頻。滿足更多人員的培訓(xùn)需求。

三。改善措施

有利條件

1．集團(tuán)公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)和人員調(diào)整完成后，改制企業(yè)員工綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的重構(gòu)，必須成為下一階段工作的重點。培訓(xùn)工作的任務(wù)量肯定會增加，好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越好。獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的更多關(guān)注。

2. 《員工教育培訓(xùn)制度》已經(jīng)出臺，公司集體教育培訓(xùn)制度正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，對今后工作的發(fā)展將大有裨益。

具體措施

I．做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

雖然《職工教育培訓(xùn)制度》在具體實施過程中會遇到各種困難，也需要不斷總結(jié)調(diào)整及時。具體工作流程有待進(jìn)一步理順，管理制度有待多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)教材的收集和培訓(xùn)設(shè)備的布置，加強(qiáng)對相關(guān)人員的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

第二，建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

集團(tuán)公司業(yè)務(wù)的廣度也決定了集團(tuán)公司各單位、部門培訓(xùn)需求的廣度。為更好地滿足廣大干部職工的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，必須及時獲取大量準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，拓展培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立我們自己的有效培訓(xùn)。培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。尤其要積極與實力較強(qiáng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿動態(tài)信息，橫向了解行業(yè)相關(guān)熱點需求，調(diào)整思路，就某些具體項目達(dá)成合作協(xié)議。

第三，著力打造一支具有實踐經(jīng)驗和熟悉現(xiàn)實的內(nèi)部講師團(tuán)隊。培訓(xùn)需求的多樣性與企業(yè)培訓(xùn)資源有限的矛盾日益突出。 建立一支具有實踐經(jīng)驗和熟悉實際情況的內(nèi)部教師團(tuán)隊變得越來越重要。培養(yǎng)自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊，一來大大節(jié)省了集團(tuán)公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，二來為集團(tuán)公司培養(yǎng)了一批各領(lǐng)域的專家。員工自我學(xué)習(xí)的意義。過去的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工可以感受到，高管對企業(yè)管理的深刻理解和透徹講解，更容易被大家接受和理解

。

高管們都為集團(tuán)的培訓(xùn)工作樹立了良好的榜樣。在具體措施上，在重點加強(qiáng)對管理人員的各項培訓(xùn)的同時，還系統(tǒng)明確、選拔優(yōu)秀管理人員擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部講師。并建立了一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵和考核體系。

分公司全員培訓(xùn)總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實公司精神和黨委《xx年全員培訓(xùn)工作方案》，全面提高整體提高員工素質(zhì)，確保全年各項目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn)，我分公司從1月份開始對分公司全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，大力弘揚(yáng)“自強(qiáng)不息、追求卓越”的企業(yè)精神。通過半年的制度化、系統(tǒng)化培訓(xùn)，分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)。分公司全體員工培訓(xùn)的主要任務(wù)總結(jié)如下：

I．領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，是全員培訓(xùn)成功的保障。 全員培訓(xùn)作為公司“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動的重要組成部分，早日實現(xiàn)公司“三贏”和“五個一流”目標(biāo)的重要手段。分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作，專門召開各條線領(lǐng)導(dǎo)??會議，制定培訓(xùn)計劃和具體實施方案。經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊對所有團(tuán)隊成員進(jìn)行培訓(xùn)。要求各線積極配合培訓(xùn)工作的開展，督促線下員工參與培訓(xùn)，責(zé)任落實到人，培訓(xùn)過程嚴(yán)格按計劃進(jìn)行。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以合理的培訓(xùn)計劃為基礎(chǔ)，員工在整個培訓(xùn)過程中反應(yīng)積極，培訓(xùn)積極性非常高。支部現(xiàn)有22個團(tuán)隊，成立了5個學(xué)習(xí)小組。今年分會全員培訓(xùn)主要負(fù)責(zé)XXX、XXX等5名教師。 根據(jù)公司培訓(xùn)要求，我們

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

公司本月3號安排了我的培訓(xùn)。首先，我要感謝公司給我這個難得的機(jī)會。雖然只是短短的一天，但我覺得這一天學(xué)到了很多。工作和生活中的問題。下面我就講講這次培訓(xùn)的一些心得。

一、成功——從優(yōu)秀的員工開始。

主要講了優(yōu)秀員工必備的五個要素，即能力、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工最需要具備的條件。

二、優(yōu)秀員工的五項原則。

1. 負(fù)責(zé)任也是我們工作中非常重要的條件。首先，作為基層員工，我們要承擔(dān)起基層的責(zé)任。這也有利于我們的成長和自力更生的提高，讓老板放心。

2.一切都在客戶之上，客戶，我覺得不管什么行業(yè)什么領(lǐng)域都會有作用，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，好的服務(wù)是好的結(jié)果，我們必須做好服務(wù)一種享受，所以我認(rèn)為我們的客戶并不滿意。

3 一切都需要高標(biāo)準(zhǔn)。這些是對我們自己的一些要求。什么是高標(biāo)準(zhǔn)？老師舉了一個例子，“普通人會成功，成功的人會注意”。也可以這樣說，就是要嚴(yán)格要求自己，從小事做起，天天問問題。我今天做得很好，今天我可以做得更好。這樣，我們才能逐漸為自己制定高標(biāo)準(zhǔn)。

4.凡事積極主動，俗話說：“觀點決定生活方式”在工作中，只要是自己的事，都要主動去完成，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn)，不要讓領(lǐng)導(dǎo)催你，讓領(lǐng)導(dǎo)對我們做事的時間很放心。如果連這點都做不到，還談什么優(yōu)秀？在工作中，主要是主動還是被動。如果是被動的，那就是犧牲。如果它是活躍的，那就是幸福。所以只是我們在做事的時候，一定要主動去應(yīng)對，所以我覺得我們會很輕松愉快的工作。

5. 團(tuán)隊是一切的第一。團(tuán)隊在企業(yè)中扮演著非常重要的角色。首先，如果我們想在這個團(tuán)隊中發(fā)揮作用，我們必須學(xué)會溝通，學(xué)會團(tuán)結(jié)。只有大家團(tuán)結(jié)一致才能把事情做好。我們必須取長補(bǔ)短，以彌補(bǔ)自己的不足。我認(rèn)為別人的缺點就是我坐著的價值。核心團(tuán)隊成員應(yīng)該清楚團(tuán)隊成員的優(yōu)勢和劣勢，他們對工作的偏好，如何解決問題，以及基礎(chǔ)知識。價值差異等，通過這些分析，最終獲得團(tuán)隊成員之間的共同信念和對團(tuán)隊目標(biāo)的一致看法，從而建立團(tuán)隊運(yùn)作的規(guī)則，通過分析團(tuán)隊所處的環(huán)境來評估團(tuán)隊的綜合能力。團(tuán)隊位于。找出團(tuán)隊當(dāng)前綜合能力與團(tuán)隊要實現(xiàn)的目標(biāo)之間的差距，明確團(tuán)隊如何發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避風(fēng)險，提高應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。只有這樣思考，才能真正融入團(tuán)隊合作，發(fā)揮團(tuán)隊作用。

優(yōu)秀員工的五種心態(tài)。

1、如果你有事業(yè)，把工作當(dāng)成事業(yè)，腳踏實地，患難與共，我們是否會共同進(jìn)步，共同創(chuàng)造輝煌。把工作當(dāng)作工作，工作一天的工作，拿到一天的工資，只會導(dǎo)致平庸和平庸。

2.有心付出，不付出就沒有收獲。先給，后收。你付出的越多，得到的就越多。

3.有學(xué)習(xí)的心，學(xué)習(xí)決定成長，學(xué)習(xí)的速度決定成長的速度。現(xiàn)在學(xué)習(xí)會很快得到回報。

4、要有長遠(yuǎn)的眼光，短期利益必須服從長期利益，不計較眼前的得失。

5. 有一顆感恩的心對我來說很重要。只要人們學(xué)會感恩，你的生活就會很精彩。感恩父母，給了我生命，感恩老師，教會了我做人的道理，感恩對手，讓我們有競爭力，努力奮斗，感恩老板，是他誰給我們工作來養(yǎng)家糊口，實現(xiàn)生命的價值。太多的感激之情無法用言語表達(dá)?？傊?，我們要懷著一顆感恩的心去面對一切，做每一件事。

在培訓(xùn)過程中，我遇到的每一位學(xué)員都表現(xiàn)出積極向上、樂觀向上的心態(tài)。我相信保持這種心態(tài)對大家的工作和生活都有好處。批判的。最后，打造一支高績效的團(tuán)隊，不僅僅關(guān)乎團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，更關(guān)乎團(tuán)隊中的每一個人，充分調(diào)動團(tuán)隊中的每一個人積極參與團(tuán)隊建設(shè)和未來發(fā)展，大膽創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，團(tuán)隊 只有為團(tuán)隊目標(biāo)而共同努力，齊心協(xié)力，才能打造出和諧高效的團(tuán)隊。

以上就是我這一天所學(xué)到的，以及我自己的一些經(jīng)驗和想法。非常感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。對于我們的基層員工來說，受益匪淺。我會在以后的工作中把學(xué)到的東西做好，用心做好每一件事。我想只要做到這一點，我就會成為一個好員工，一個好人。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

人，分公司全年培訓(xùn)平均課時小時。、培訓(xùn)計劃完成情況

（一）針對安全管理的培訓(xùn)業(yè)人員資格培訓(xùn)并領(lǐng)取了廣州道路交通安全員證。下，組織分公司屬下各單位、科室開展“消防專項培訓(xùn)”及2012年客運(yùn)分公司培訓(xùn)工作總結(jié)危害的認(rèn)識，熟悉滅火器的使用，提高預(yù)防能力，確保發(fā)生發(fā)生，確保安全生產(chǎn)，分公司組織持廠長經(jīng)理、安全主任證1、6月至8月，為了嚴(yán)格生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人、安的廠長、經(jīng)理、安全主任再培訓(xùn)教育；組織26人參加安全從的相關(guān)人員參加了16課時由廣州市安全宣傳教育中心舉辦2012年，分公司根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計劃，針對安全管全生產(chǎn)管理人員的持證上崗制度，預(yù)防和減少各類傷亡事故火情時能有效地處理火災(zāi)事故；通過組織關(guān)于《消防安全常2012年在公司的指導(dǎo)下，分公司結(jié)合自身工作需要制定并實施本年度培訓(xùn)計劃，現(xiàn)將一年來的培訓(xùn)工作小結(jié)如下：2、6月份和11月份，分公司在不影響生產(chǎn)經(jīng)營的前提“”消防安全宣傳月活動。通過消防演練提高員工對火災(zāi)培訓(xùn)工作?？偱嘤?xùn)課時9887小時，職工全年平均人數(shù)理、服務(wù)意識和崗位專業(yè)知識方面開展了一系列參觀學(xué)習(xí)及識二十條》的全員考試，普及《消防安全常識二十條》，增強(qiáng)員

對全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)?？辗蹲o(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問總中題體資，配料而置試且時卷可，調(diào)保需控障要試各在驗類最；管大對路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過料工程試況中卷下，安與要全過加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對卷資于連料繼接試電管卷?？谄谱o(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷χ稻砟?，彎些審扁異核度常與固高校定中對盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要氣護(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗敷試卷動槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來架及避等系免多統(tǒng)不項啟必方動要式方高，案中為；資解對料決整試高套卷中啟突語動然文過停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對對盒于于處調(diào)差，試動當(dāng)過保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部內(nèi)紙故，資障強(qiáng)料時電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗除完報從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。的預(yù)防和處理等。工消防安全意識。道德培訓(xùn)，考取道路客運(yùn)服務(wù)證。公司組織了豐富多彩的專業(yè)知識培訓(xùn)。（三）針對員工崗位業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)訓(xùn)。針對資源整合工作，對二客**人的轉(zhuǎn)崗進(jìn)行了培訓(xùn)。（二）針對服務(wù)意識的培訓(xùn)為提高員工業(yè)務(wù)知識水平，不斷提高員工工作技能，分1、8月份，為提高提高司乘人員服務(wù)水平及職業(yè)道德素了包括公司規(guī)章制度、崗位技能、消防綜治等方面的崗前培加了雨霧季節(jié)、臺風(fēng)季節(jié)專項培訓(xùn)，教育了駕駛員在雨霧及產(chǎn)專項培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容囊括了行車安全、隱患排查及各類交范、道路交通安全法律法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)定、道路交通事故通安全法規(guī)；3月份、7月份及8月份，組織全體營運(yùn)司機(jī)參業(yè)駕駛員年度16小時培訓(xùn)”，學(xué)習(xí)駕駛員職業(yè)道德和營運(yùn)規(guī)2、信息系統(tǒng)培訓(xùn)。1、崗前培訓(xùn)。2012年，分公司對33名新入職員工進(jìn)行養(yǎng)，分公司組織在崗的乘務(wù)員參加16課時的服務(wù)禮儀、職業(yè)臺風(fēng)等特殊天氣狀況下的行車技巧以及注意事項；9月份，組織全體營運(yùn)司機(jī)參加16課時的由廣州市駕培中心舉辦的“職（1）1月份，為加強(qiáng)安全科相關(guān)人員GPS監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)水3、今年全年，分公司多次組織全體營運(yùn)司機(jī)參加安全生

對全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)?？辗蹲o(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問總中題體資，配料而置試且時卷可，調(diào)保需控障要試各在驗類最；管大對路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過料工程試況中卷下，安與要全過加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對卷資于連料繼接試電管卷?？谄谱o(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷χ稻砟?，彎些審扁異核度常與固高校定中對盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要氣護(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗敷試卷動槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來架及避等系免多統(tǒng)不項啟必方動要式方高，案中為；資解對料決整試高套卷中啟突語動然文過停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對對盒于于處調(diào)差，試動當(dāng)過保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部內(nèi)紙故，資障強(qiáng)料時電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗除完報從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。業(yè)人員繼續(xù)教育。司主辦的相關(guān)課程。3、行政政工宣傳類?？椣嚓P(guān)人員參加了4課時的GPS監(jiān)控技能培訓(xùn)。統(tǒng)和修理廠管理系統(tǒng)的從業(yè)人員的相關(guān)培訓(xùn)。才，分公司組織4名員工參加了36課時的文體培訓(xùn)。平，熟練運(yùn)用交委監(jiān)控平臺、提高監(jiān)控操作水平，分公司組東省人力資源和社會保障法制培訓(xùn)證書》。11月，為學(xué)習(xí)工（2）4月、5月，分公司車輛管理系統(tǒng)和修理廠管理系統(tǒng)（3）7月份，為適應(yīng)質(zhì)量管理工作深入開展的需要，進(jìn)一（2）4月份，為提高通訊員寫作水平，分公司組織7人參完成系統(tǒng)升級，因此分公司綜合事務(wù)科組織了對車輛管理系（4）6月至8月，為豐富員工文體活動，培育公司文娛人（1）6月至8月，為全面提升政工專業(yè)人員政工專業(yè)水平，步提高我司管理人員的質(zhì)量管理意識，做好質(zhì)量管理工作，事勞資相關(guān)工作人員8人參加了16課時由廣州市勞動力保分公司安排23名相關(guān)人員參加由廣東中鑒認(rèn)證有限責(zé)任公分公司安排8名黨務(wù)工作相關(guān)人員參加73個課時的政工專（1）4月份，為學(xué)習(xí)新勞動保障政策法規(guī)，分公司組織人障學(xué)會、廣州人力資源管理協(xié)會主辦的相關(guān)課程，并獲取《廣

對全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)?？辗蹲o(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問總中題體資，配料而置試且時卷可，調(diào)保需控障要試各在驗類最；管大對路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過料工程試況中卷下，安與要全過加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對卷資于連料繼接試電管卷?？谄谱o(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷χ稻砟?，彎些審扁異核度常與固高校定中對盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要氣護(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗敷試卷動槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來架及避等系免多統(tǒng)不項啟必方動要式方高，案中為；資解對料決整試高套卷中啟突語動然文過停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對對盒于于處調(diào)差，試動當(dāng)過保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部內(nèi)紙故，資障強(qiáng)料時電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗除完報從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。加16課時的通訊員培訓(xùn)。4、勞資人事類。交通安全條例》。6、車輛技術(shù)類。5、汽車技術(shù)類。站業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了蘇州金龍服務(wù)站站務(wù)運(yùn)營管理操作。加了由勞動人事科組織的e-HR人力資源管理系統(tǒng)培訓(xùn)。參加了各類操作技能再教育培訓(xùn)。（2）3月、5月，為了使各部門負(fù)責(zé)人能熟悉e-HR人力資源管理系統(tǒng)中各類基本操作，分公司組織各部門負(fù)責(zé)人參（1）今年全年，分公司組織了修理廠58名汽車技術(shù)人員時的工傷保險培訓(xùn)。組織車隊22名相關(guān)人員學(xué)習(xí)了6課時的新版《廣東省道路金龍客車公司舉辦的車輛維修保養(yǎng)知識培訓(xùn)和蘇州金龍海傷保險條例，熟悉工傷保險申報等操作流程，分公司組織2格客車維修技術(shù)培訓(xùn)；組織了2名員工參加了蘇州金龍服務(wù)名員工參加了由廣州市人力資源與社會保障局舉辦的16課（1）5月份，為提高員工對新交通安全法的認(rèn)識，分公司準(zhǔn)，分公司組織車隊6名相關(guān)人員參加了3課時由人保公司（1）4月份，修理廠組織了維修班全體人員參加了由蘇州（2）4月份，車隊組織了多名營運(yùn)司機(jī)參加了由**舉辦的（2）3月份，為全面學(xué)習(xí)保險索賠相關(guān)業(yè)務(wù)知識和計算標(biāo)

對全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)?？辗蹲o(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問總中題體資，配料而置試且時卷可，調(diào)保需控障要試各在驗類最；管大對路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過料工程試況中卷下，安與要全過加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對卷資于連料繼接試電管卷?？谄谱o(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷χ稻砟?，彎些審扁異核度常與固高校定中對盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要氣護(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗敷試卷動槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來架及避等系免多統(tǒng)不項啟必方動要式方高，案中為；資解對料決整試高套卷中啟突語動然文過停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對對盒于于處調(diào)差，試動當(dāng)過保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部內(nèi)紙故，資障強(qiáng)料時電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗除完報從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。青年廠車輛技術(shù)專項培訓(xùn)。7、安全保險類。舉辦的保險索賠培訓(xùn)。8、能力素質(zhì)類。見和發(fā)出發(fā)明?的能力。識結(jié)構(gòu)、管理概念及勝任此工作的基本工作能力等。寫作、學(xué)會協(xié)同合作，取長補(bǔ)短等。小組發(fā)言、全班發(fā)言、實際操作等方式解決，逐步鍛煉員工水平，充分激發(fā)員工學(xué)習(xí)前人知識、技能的基礎(chǔ)上，提出創(chuàng)培訓(xùn)師為各部門員工進(jìn)行了16課時（請對培訓(xùn)課時的統(tǒng)計運(yùn)用office辦公軟件，切實提升工作效率和工作質(zhì)量，舉辦（1）4月份、8月份，修理廠組織了多次車輛維修保養(yǎng)知識專項培訓(xùn)，通過原理教學(xué)、案例分析與實際操作相結(jié)合的了辦公軟件培訓(xùn)。分公司以此培訓(xùn)為契機(jī)，邀請了國內(nèi)知名形式，不斷提高修理廠全體員工的學(xué)習(xí)能力及車輛維修技術(shù)學(xué)習(xí)及素質(zhì)培養(yǎng)相結(jié)合的相關(guān)培訓(xùn)。課堂上采用分組競賽法（2）8月份、11月份，為使分公司員工更加熟練和快捷地口徑規(guī)范，一天為8課時，其他地方請一并統(tǒng)一）的辦公軟件的各項工作能力。在共同解決難題、共同面對對手的過程中，的形式，將辦公中應(yīng)用軟件的難題通過課堂提問、多人討論、組織、表達(dá)、觀察、應(yīng)變及人際交往能力等通過學(xué)習(xí)都得到力”的學(xué)習(xí),提高了相關(guān)從業(yè)人員對人力資源工作的認(rèn)識、知（3）12月份，分公司勞動人事科為人事勞資從業(yè)人員組織了“一個合格的人力資源從業(yè)人員應(yīng)該培養(yǎng)哪些方面的能

對全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)?？辗蹲o(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問總中題體資，配料而置試且時卷可，調(diào)保需控障要試各在驗類最；管大對路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過料工程試況中卷下，安與要全過加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對卷資于連料繼接試電管卷?？谄谱o(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷χ稻砟?，彎些審扁異核度常與固高校定中對盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要氣護(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗敷試卷動槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來架及避等系免多統(tǒng)不項啟必方動要式方高，案中為；資解對料決整試高套卷中啟突語動然文過停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對對盒于于處調(diào)差，試動當(dāng)過保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部內(nèi)紙故，資障強(qiáng)料時電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗除完報從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。進(jìn)行。二、未開展培訓(xùn)的原因提升。展，具體如下：管理信息系統(tǒng)的日常使用進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。關(guān)人員到同行業(yè)、同地區(qū)的管理標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行參觀交流。三、2013年培訓(xùn)建議在分公司2012年的培訓(xùn)計劃中，還有2項培訓(xùn)未予開1、原計劃于今年開展企業(yè)班組長培訓(xùn),由于分公司部門2、在管理人員、后備干部培訓(xùn)方面，希望公司給予下屬2、由于公司檔案系統(tǒng)推遲上線，因此原配合公司檔案系1、分公司在制定2013年培訓(xùn)計劃時，根據(jù)屬下各單位、識面拓展方面的培訓(xùn)課程。同時，也希望公司能定期組織相部門的培訓(xùn)需求，制定了內(nèi)審員培訓(xùn)、黨務(wù)管理知識及公文培訓(xùn)的針對性和實用性，能開展針對個人能力提升、專業(yè)知單位適當(dāng)指導(dǎo)，幫助下屬單位組織策劃培訓(xùn)規(guī)劃，切實提高統(tǒng)上線和公司辦文制度出臺進(jìn)行綜合培訓(xùn)擬延期到2013年處理與公文寫作等方面的培訓(xùn)計劃，希望公司能加強(qiáng)對相關(guān)整合等工作導(dǎo)致此項工作延遲，擬于2013年安排此項培訓(xùn)。

對全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)保空范護(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問總中題體資，配料而置試且時卷可，調(diào)保需控障要試各在驗類最；管大對路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過料工程試況中卷下，安與要全過加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對卷資于連料繼接試電管卷保口破護(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷χ稻砟?，彎些審扁異核度常與固高校定中對盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要氣護(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗敷試卷動槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來架及避等系免多統(tǒng)不項啟必方動要式方高，案中為；資解對料決整試高套卷中啟突語動然文過停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對對盒于于處調(diào)差，試動當(dāng)過保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部內(nèi)紙故，資障強(qiáng)料時電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗除完報從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

公司培訓(xùn)工作總結(jié)范文（一）

現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，不僅僅是產(chǎn)品的競爭，更是企業(yè)文化之間的競爭。認(rèn)識到優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營管理的重要性。

那么，企業(yè)文化必須達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才能服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展呢？

優(yōu)秀的企業(yè)文化必須滿足4個標(biāo)準(zhǔn)：基于個性、基于戰(zhàn)略、基于最根本的商業(yè)原則、基于人性。

首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須以個性為基礎(chǔ)。一是企業(yè)家的精神人格，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的追求、理念和觀念。當(dāng)企業(yè)文化充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的精神人格時，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才能自己做，不遺余力地宣揚(yáng)；二是企業(yè)組織人格，即公司獨特的經(jīng)營理念、制度和行為等。企業(yè)組織人格體現(xiàn)了一些成功的精神特征和實踐，這些風(fēng)氣和實踐，尤其是風(fēng)氣，對一個企業(yè)未來的成功。

其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須立足于企業(yè)戰(zhàn)略，也就是說，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須充分體現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略的綜合支撐作用。企業(yè)文化必須保證提高企業(yè)績效的功能，使企業(yè)文化能夠充分體現(xiàn)企業(yè)價值觀，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。這就需要我們找到企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的銜接點，使企業(yè)文化能夠充分體現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略的綜合支撐作用。

第三，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須以商業(yè)原則為基礎(chǔ)。商業(yè)基本原則是指企業(yè)在市場上的基本游戲規(guī)則，如誠信、公平競爭、雙贏或多贏、專業(yè)精神等。企業(yè)一旦違反這些游戲規(guī)則，就會被企業(yè)拋棄。市場。一個不誠信的企業(yè)或沒有專業(yè)精神的企業(yè)如何獲得客戶的忠誠、投資者和供應(yīng)商的信任，又如何獲得公眾的認(rèn)可

，這樣的企業(yè)又如何獲得認(rèn)可?企業(yè)要想取得成功和可持續(xù)發(fā)展，只有恪守商業(yè)原則，才能適應(yīng)市場的變化。

第四，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須以人性為基礎(chǔ)。也就是說，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須尊重人性。企業(yè)文化只有以人性為原則，才能無限包容，達(dá)到終極目標(biāo)。性認(rèn)同和尊重會產(chǎn)生凝聚力的效果。如果任何企業(yè)的文化偏離了人性，那么這種文化將是一種缺乏包容性和扭曲的文化。我們可以在惠普、IBM 和摩托羅拉等公司的文化中找到這一點。這些公司的成功和地位與其以人為本（尊重人性）的企業(yè)文化密不可分。尊重人性是一切美好企業(yè)文化的核心和基礎(chǔ)。

以上四個共性并不是相互獨立，而是一種遞進(jìn)的關(guān)系。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，首先找出企業(yè)家的精神人格和企業(yè)組織的人格，然后與企業(yè)戰(zhàn)略相銜接，最后從經(jīng)營理念和人性層面進(jìn)行提升和提升，從而全面提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。通過實施，弱文化會變得強(qiáng)大，優(yōu)秀文化會變得更加優(yōu)秀。

公司培訓(xùn)工作總結(jié)范例作文（二）

為了進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)公司客服吧員工的服務(wù)技能和服務(wù)素質(zhì)，讓客服吧員工能夠更好把握業(yè)務(wù)知識，20xx年11月27日，公司行政人事部專門組織設(shè)計了為期兩天的服務(wù)意識和技能培訓(xùn)。培訓(xùn)活動在xx新城售樓中心會議室和售樓廳舉行。參加培訓(xùn)的客服人員有4人；課程講師均由大足飯店管理精英授課。 《服務(wù)意識》和《儀容禮儀概論》。 xxx廣場酒店餐飲部xxx主任講授《會議服務(wù)流程》和《大堂吧接待與服務(wù)》，xxx廣場酒店xxx培訓(xùn)總監(jiān)和大堂助理經(jīng)理講授《服務(wù)意識》和《儀容禮儀概論”。本次培訓(xùn)是在集團(tuán)人力資源部和公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下進(jìn)行的。經(jīng)過xxx廣場酒店培訓(xùn)講師的努力和物業(yè)公司各部門的配合，基本達(dá)到了設(shè)計意圖和預(yù)期效果。訓(xùn)練情況總結(jié)如下：

I．本次培訓(xùn)的核心體現(xiàn)：

1．客服吧臺工作人員應(yīng)全面把控客服中的服務(wù)細(xì)節(jié)，掌握各種用具的正確使用方法，熟悉各種飲品的配制、添加和更換時間，保證專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。玩。

2.接待大廳客服吧臺工作人員的重點和材料設(shè)備的規(guī)范布置，隨時保證工作區(qū)域和環(huán)境的清潔，營造舒適的環(huán)境

3.熟悉會議流程和分類，對應(yīng)各種會議桌的要求，會前和會后材料的準(zhǔn)備和收集，會中的服務(wù)要求，可以學(xué)習(xí)現(xiàn)場實踐。

4.服務(wù)意識的體現(xiàn)與認(rèn)知，如何實現(xiàn)主動服務(wù)與被動服務(wù)，微笑服務(wù)的訓(xùn)練方法及重要性。

5.掌握工作場所站、站、走、坐等身體要求，以及特殊情況的處理動作。

6.掌握工作著裝的規(guī)范要求和整理個人美容用品的時機(jī)，以及如何找到合理的整理場所。

二、本次訓(xùn)練效果更好：

1.各部門在準(zhǔn)備培訓(xùn)時能做到統(tǒng)一、統(tǒng)一分工，設(shè)備調(diào)試、材料準(zhǔn)備、座位布置能及時到位。 這種培訓(xùn)體現(xiàn)了團(tuán)隊合作的力量。輪到講師講課時，他們會按照安排提前到會場，不得缺席、遲到或早退。

2。培訓(xùn)師的教學(xué)方法靈活多樣。 在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)講師通過案例教學(xué)、互動交流和視頻表達(dá)，系統(tǒng)地講解培訓(xùn)內(nèi)容和實際應(yīng)用，讓課程不再枯燥，不再難懂，通俗易懂，達(dá)到以調(diào)動大家的積極性為宗旨。

讓大家在培訓(xùn)現(xiàn)場積極發(fā)言，提出問題，解決問題，讓培訓(xùn)在積極的氛圍中進(jìn)行，大家輕松，收獲滿滿。

3.組織紀(jì)律。 培訓(xùn)期間，新員工遵守課堂秩序，不遲到、早退、不隨意走動，使培訓(xùn)有條不紊地進(jìn)行。說明物業(yè)管理公司員工素質(zhì)好，為物業(yè)管理公司樹立了良好的企業(yè)形象。

4.通過短短兩天的培訓(xùn)，共培訓(xùn)了4門課程。培訓(xùn)課程均具有代表性，課程安排靈活合理，讓大家有足夠的時間休息，調(diào)整狀態(tài)，精力充沛地在課堂上做筆記。

三、本次培訓(xùn)存在的問題：

1.培訓(xùn)課程的匹配度。 培訓(xùn)課件內(nèi)容與銷售店實際運(yùn)營流程不符。由于時間倉促，只對部分課件進(jìn)行了調(diào)整，培訓(xùn)指導(dǎo)員也只是暫時改變了培訓(xùn)內(nèi)容和教學(xué)方式，讓學(xué)員們暫時感到不舒服。

2.課程安排太緊了。 在為期兩天的培訓(xùn)課程中，一共安排了4門課程，第二天的課程安排相當(dāng)?shù)某鋵?。雖然休息時間安排了大家多次調(diào)整，但由于物管公司時間和車輛安排，學(xué)員基本處于疲勞狀態(tài)，無法集中注意力，課程介紹內(nèi)容過多，使學(xué)員無法有效吸收。具體操作還是會有很多異議，只能在以后的工作中慢慢體會。

總結(jié)：本次培訓(xùn)也算圓滿成功。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟公司的幫助和支持下，經(jīng)過各部門同事的相互配合和努力，培訓(xùn)過程中沒有出現(xiàn)大的問題，給大家留下了很好的印象。這樣的培訓(xùn)也是物業(yè)管理的先河，體現(xiàn)了集團(tuán)公司對物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)要求的重視，用心培養(yǎng)每一位員工。

公司培訓(xùn)工作總結(jié)范文（三）

進(jìn)入公司近四個月以來，我堅持貫徹“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工”，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長期投資和發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”的理念，注重內(nèi)涵管理，提高人的素質(zhì)，正在潛移默化地提高整體素質(zhì)為公司發(fā)展提供人才和智力支持。

首先，作品比較令人滿意。

圍繞“狠抓內(nèi)涵管理，注重培養(yǎng)人的素質(zhì)”的原則，帶領(lǐng)培訓(xùn)科目20次（詳見xx年培訓(xùn)統(tǒng)計表） )，共40小時，培訓(xùn)員工574人/次。因應(yīng)個人需求或某人在企業(yè)發(fā)展中的短板，3-7月每次派19人培訓(xùn)，培訓(xùn)總費(fèi)用5980元，其中現(xiàn)金5980元，其余為VIP卡消費(fèi)（詳見外訓(xùn)統(tǒng)計。surface）。加強(qiáng)外訓(xùn)效果跟蹤管理，相關(guān)人員填寫改進(jìn)報告，進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)，但效果不佳，并沒有真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。鼓舞人心的ppt13。 27條管理短信發(fā)送至270名受益人/次。

第二，不夠好。

至于培訓(xùn)和學(xué)習(xí)時間，選擇三月到七月的周三晚上是錯誤的。在員工培訓(xùn)意識不變的情況下，將占用員工6天8小時。時間培訓(xùn)對員工來說是無法接受的，車輛和伙食也沒有安排兩次，對培訓(xùn)工作影響很大?，F(xiàn)在更改了培訓(xùn)時間，這將有助于培訓(xùn)工作的進(jìn)展。

我們對內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不夠重視，很容易被日常工作沖淡。當(dāng)工作、會議、家務(wù)和學(xué)習(xí)發(fā)生沖突時，往往是學(xué)習(xí)讓位，難以堅持學(xué)習(xí)，看不到預(yù)期的結(jié)果。主要是因為主題的觀念和態(tài)度不到位。

三、航海訓(xùn)練的認(rèn)識。

在公司快速發(fā)展的形勢下，培訓(xùn)必須認(rèn)識到鎳合金大幅降價所面臨的生存危機(jī)。主題包括概念、團(tuán)隊建設(shè)和協(xié)作、成本控制和生產(chǎn)現(xiàn)場管理。做指導(dǎo)。全面提高職工隊伍素質(zhì)，適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)性質(zhì)。要改進(jìn)工藝流程，依靠新技術(shù)、新工藝，著力解決質(zhì)量問題。

在速度的世紀(jì)里，知識的“保存期”日益縮短，“貶值率”日益增加，“老化率”日益增加。過時的。勢必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更有價值”的增值理念，打造學(xué)習(xí)型公司。要求各級員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)基礎(chǔ)、一種企業(yè)責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界，實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、自覺性和長期性。學(xué)期實現(xiàn)學(xué)習(xí)。改變。

在各部門的培訓(xùn)中，只啟動了安全生產(chǎn)組，其他部門沒有采取行動。這是公司未來發(fā)展的隱患。

基于以上原因，公司應(yīng)啟動“職業(yè)教育工程”，本著“淘汰不是目的，改進(jìn)是初衷，絕不讓員工落后”的理念。在培養(yǎng)人才的手段上，堅持“來自基層，走向基層”的原則，突出學(xué)以致用，著眼于高水平和生產(chǎn)現(xiàn)場，在培養(yǎng)人才的方式上，堅持以“將軍”為“骨干”，以“梯隊”為重點 培訓(xùn)為基層員工學(xué)習(xí)升學(xué)提供了“綠燈”，用于解決采購中人才配置銜接不暢的問題，行政、財務(wù)。對生產(chǎn)中急需的課題實施現(xiàn)場教學(xué)。

通過這4個月的觀察，可以洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么，并且可以認(rèn)真做好培訓(xùn)課題，追求效果。為了更好地開展培訓(xùn)工作，為了更好地將高層的愿望解碼成培訓(xùn)內(nèi)容，希望能看到公司的會議紀(jì)要或紀(jì)要，或者直接參加公司的非機(jī)密會議。

第四，培養(yǎng)力度的方向。

1.實施培訓(xùn)制度，組建培訓(xùn)隊伍，建立培訓(xùn)體系。

2.在培訓(xùn)過程中，理論培訓(xùn)要做到“五個”，即培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)導(dǎo)師、培訓(xùn)課堂、培訓(xùn)出勤。

3.實際操作培訓(xùn)要做到“四有”，即有培訓(xùn)計劃、有操作項目、有培訓(xùn)記錄、有考核。

4.日常培訓(xùn)要做到“三個突出”，即突出關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)，突出規(guī)范化操作的培訓(xùn)，突出新技術(shù)新工藝的培訓(xùn)。

5.確?！皟蓚€提高”，提高員工技術(shù)專業(yè)素質(zhì)和中高級管理人員水平。

6.落實“一節(jié)課”，每周落實一節(jié)課的工作。

7.進(jìn)一步完善和強(qiáng)化員工培訓(xùn)方式和方法，提高培訓(xùn)的針對性和有效性。

8.落實公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制，建立健全責(zé)任、權(quán)益相結(jié)合的考核機(jī)制，著力培養(yǎng)和打造一支相對穩(wěn)定的兼職教師（教練）隊伍。

9.加強(qiáng)在崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)，使管理人員和專業(yè)技術(shù)人員更好地適應(yīng)崗位實際需要。

10.嚴(yán)格執(zhí)行“三不”原則，即未經(jīng)培訓(xùn)的新員工不得聘用，未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗人員不得聘用，未取得培訓(xùn)資格的不得聘用。不能聘用關(guān)鍵崗位的工人。

11.采取集中教學(xué)與自學(xué)、課堂教學(xué)與實踐操作相結(jié)合的方法，實施不同層次、不同層次、不同崗位的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就“能轉(zhuǎn)崗、能勝任”的復(fù)合崗位優(yōu)秀人才。 “一帖優(yōu)，二帖過，三帖相見”。

12.建議開展“樹名師帶徒”活動，實行雙向考核，聚焦兩端，引領(lǐng)中間，進(jìn)一步提高職工隊伍整體素質(zhì)，調(diào)動員工學(xué)習(xí)熱情。技術(shù)，學(xué)習(xí)管理和技能培訓(xùn)的熱情，精心組織，名師和學(xué)徒的選拔。

13.加強(qiáng)崗位操作人員技能鑒定培訓(xùn)，強(qiáng)化一線職工“三上崗”培訓(xùn)，即培訓(xùn)內(nèi)容落實到崗位，基本培訓(xùn)技能落實到崗位，培訓(xùn)效果體現(xiàn)在崗位上，使培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%。

14.通過采用在職培訓(xùn)與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、教師教學(xué)與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式，完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、技能鑒定、繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等培訓(xùn)任務(wù)，落實培訓(xùn)計劃執(zhí)行率100%的工作目標(biāo)。

15.做好員工教育、培訓(xùn)和管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行《培訓(xùn)管理辦法》，開發(fā)第一人力資源，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)員工學(xué)習(xí)知識和技術(shù)的積極性。

16.建立健全員工培訓(xùn)檔案，將員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終績效考核和晉升考核的重要依據(jù)之一。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

我是新進(jìn)的成員，能夠成為公司的一員我倍感榮幸?；叵胍幌拢瑏淼街型ㄟ@個大家庭已經(jīng)一個半月了，很感激公司組織這次培訓(xùn)，也為身為這次培訓(xùn)的一員感到榮幸，公司組織這次培訓(xùn)，說明公司關(guān)注員工成長，對人才培養(yǎng)的重視。透過這次培訓(xùn)，我了解到了公司的企業(yè)文化，對今后的工作有了明確的思路，懂得了如何更好的完成自我的工作。

這次培訓(xùn)資料很豐富，各位領(lǐng)導(dǎo)對于各方各面的經(jīng)驗、心得，給我們做了精彩的分享。

首先是吳部長給我們介紹了公司簡介和企業(yè)文化，其中有講解有互動?？赡苁且驗橐郧皼]有參加過這種培訓(xùn)，內(nèi)心十分的緊張，只想弱弱的說一句：“手心都冒汗了”！吳部長一向鼓勵我們用心發(fā)言，參與互動，同時還給我們準(zhǔn)備了精美的小禮物作為獎勵，讓人倍感親近。漸漸的隨著對大家的熟悉，我的內(nèi)心漸漸的恢復(fù)了平靜，沒有之前那么緊張了，也融入了這個大課堂，爭先恐后的回答教師提出的問題。透過吳部長的講解我們了解了公司的組成架構(gòu)，企業(yè)文化。對公司有了更深層次的了解。

之后是小陳總關(guān)于心態(tài)方面跟我們做的分享，小陳總十分的幽默，從實際生活中給我們闡述了心態(tài)真的很重要，心態(tài)決定一個人的成敗，人要有一個強(qiáng)大的內(nèi)心才能支撐人們努力的工作、生活，在當(dāng)今社會能夠生存下去。小陳總給我們舉了一個很典型的例子，大家在生活中差不多都用過美團(tuán)叫過外賣，外賣小哥的心態(tài)就十分強(qiáng)大，不管是刮風(fēng)下雨，春夏秋冬。他們總是那么拼，準(zhǔn)時將商品保質(zhì)保量的送到客戶手中，并且態(tài)度永久是那么的和顏悅色、用戶至上。我們在今后的工作中也要具備這種心態(tài)，工作才能越做越好。

然后講解了禮儀，有關(guān)于走路、用餐、握手、問好、化妝、穿著的等等，教我們做一個知禮識禮的人，與人相處落落大方，讓對方感到身心愉悅。

來，謝總出場了昂！謝總給我們講解了執(zhí)行力，讓我們要用放大鏡去看別人的優(yōu)點，用望遠(yuǎn)鏡去看別人的缺點，人與人相處學(xué)會包容、學(xué)會放下、更要學(xué)會尊重。從側(cè)面切入，先學(xué)會做人的根本，要做一個優(yōu)秀的人，才會有強(qiáng)大的執(zhí)行力。

說到心態(tài)，我們要學(xué)會包容與理解。謝總在培訓(xùn)中提到感恩、尊重、包容與放下，感恩孝道，?；丶铱纯矗o雙方父母多一些陪伴；尊重領(lǐng)導(dǎo)，不找借口是最完美的執(zhí)行力，認(rèn)真準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作；對待家人同事朋友，學(xué)會包容與放下，少一些計較，多一些歡樂。有緣成為中通人，工作中的事就是自我的事，堅持下去，自我會越做越好，有質(zhì)的提升。

對工作不要為自我找太多借口，在培訓(xùn)時，杜總用自我親身經(jīng)歷，告訴我們溝通的重要性，遇到問題不要逃避，用溝通的方式去解決，經(jīng)過溝通會減少很多麻煩甚至是成本。杜總真摯地講述，不禁讓我反思，自我在生活工作中，是否做到了有效溝通？以后如何與人溝通？

一日的培訓(xùn)在夜幕降臨前也接近尾聲，聽著吳部長總結(jié)，腦海里在回顧著三位分管老總發(fā)自肺腑講解分享的課程，沉思及反省自我在今后的工作中，如何更好地對待工作，明確目標(biāo)，調(diào)整心態(tài)，學(xué)會包容與放下，學(xué)會溝通，提升自我。僅有自我改變了，變得更好更優(yōu)秀了，掙錢是順帶的事兒，哈哈！充實的一天，再次感激公司領(lǐng)導(dǎo)供給的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的平臺。

到最終杜總給我們講解了溝通，口是心之門戶，是代言的工具。人與人之間的交流大部分是透過語言進(jìn)行溝通的，真誠、得體的語言會讓我們事半功倍，要相信我們以誠待人，別人必定會以誠待我。

透過這天的培訓(xùn)，我感觸頗多。尤其是對能夠成為公司的一份子讓我感到十分的自豪，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事的和睦，使我對今后的工作充滿了熱情，讓我對明天的工作有了更高的期盼，以后我要嚴(yán)格要求自我，不斷的提升自我，期望在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，看到更加完美、燦爛的明天。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)總結(jié)

導(dǎo)師是一種在企業(yè)內(nèi)部扮演引導(dǎo)和指導(dǎo)新員工發(fā)展的重要角色。他們負(fù)責(zé)幫助新員工熟悉公司文化、工作流程以及提供實用的培訓(xùn)和指導(dǎo)。為了提高導(dǎo)師的能力和素質(zhì)，我們組織了一次企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)。本文將詳細(xì)介紹本次培訓(xùn)的內(nèi)容與收獲。

首先，培訓(xùn)的主題是如何成為一位出色的企業(yè)導(dǎo)師。我們邀請了行業(yè)內(nèi)資深的導(dǎo)師與我們分享他們的成功經(jīng)驗和實用的技巧。他們從自己過去的導(dǎo)師經(jīng)歷中總結(jié)出一些重要的觀點，并分享了一些他們在導(dǎo)師培訓(xùn)中使用的活動和案例。這些分享鼓勵了與會者，激發(fā)了他們在未來成為出色導(dǎo)師的動力。

在培訓(xùn)過程中，我們強(qiáng)調(diào)了導(dǎo)師的角色和責(zé)任。導(dǎo)師應(yīng)該是一位耐心和樂于助人的人，能夠幫助新員工克服困難并成長。導(dǎo)師還應(yīng)該具備良好的溝通和引導(dǎo)能力，能夠有效地與新員工進(jìn)行交流和協(xié)作。此外，導(dǎo)師還需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的知識和技能，以應(yīng)對不斷變化的工作環(huán)境。

在培訓(xùn)中，我們還介紹了一些有效的導(dǎo)師培訓(xùn)方法和工具。例如，我們鼓勵導(dǎo)師設(shè)置個人目標(biāo)，并與新員工一起制定并實施發(fā)展計劃。這樣可以幫助新員工了解自己的優(yōu)勢和弱點，并積極進(jìn)步。我們還介紹了一些評估和反饋工具，例如360度評估和個人反饋會議，以幫助導(dǎo)師與新員工建立良好的溝通和信任關(guān)系。

此外，培訓(xùn)中還包括了一些互動和實踐環(huán)節(jié)。我們進(jìn)行了角色扮演，讓導(dǎo)師們模擬真實的情境，與新員工進(jìn)行交流和指導(dǎo)。這種互動可以幫助導(dǎo)師們更好地理解新員工的需求和問題，并學(xué)會如何適應(yīng)和解決這些問題。參與者們反饋稱，這些實踐活動非常有趣和富有挑戰(zhàn)性，使他們更有信心和能力成為優(yōu)秀的導(dǎo)師。

在培訓(xùn)結(jié)束時，我們進(jìn)行了總結(jié)和反思。參與者們提到他們從培訓(xùn)中學(xué)到了很多新的知識和技巧，并且充滿了信心和動力去發(fā)展自己的導(dǎo)師能力。他們表示，培訓(xùn)中的實踐環(huán)節(jié)對他們的成長和學(xué)習(xí)起到了至關(guān)重要的作用。參與者們也表示，他們將會把培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技巧應(yīng)用到實際工作中，并積極培養(yǎng)和引導(dǎo)新員工的成長。

綜上所述，本次企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)為參與者們提供了一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會。通過分享行業(yè)內(nèi)的專業(yè)知識和經(jīng)驗，參與者們學(xué)到了如何成為一位出色的企業(yè)導(dǎo)師。他們不僅掌握了有效的培訓(xùn)方法和工具，還通過實踐活動提高了自己的能力和信心。我們相信，參與者們在未來的導(dǎo)師工作中將能夠取得更大的成功，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇7】

我一離開大學(xué)，就很榮幸成為合肥格力公司的一員。帶著自己的希望和白手起家的心態(tài)，我開始了人生新的征程。

為了讓我們更快的了解公司，適應(yīng)工作，公司從7月8日起專門為新員工進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。本次培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富，主要包括公司歷史、公司組織架構(gòu)和企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、相關(guān)專業(yè)知識的傳授以及各部門負(fù)責(zé)人的親身經(jīng)歷，安全、管理制度和檔案管理等諸多方面。系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過7天的培訓(xùn)，我在最短的時間內(nèi)了解了公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷史和企業(yè)文化，公司的現(xiàn)狀以及一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識。通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，感受深刻。

1、了解公司的歷史及其組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)文化

培訓(xùn)第一天是介紹單位的歷史。瑞書記介紹。很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們走過了50多年的風(fēng)雨，見證了企業(yè)的演進(jìn)，懂得了艱辛。這讓我們更加珍惜來之不易的今天，激勵我們更加努力，共創(chuàng)輝煌的明天。

當(dāng)天，張書記向我們介紹了公司目前的組織架構(gòu)，讓我們從宏觀的角度了解公司的主要部門及其主要職能，為以后的接觸做鋪墊和提高工作效率。 .張書記還向我們詳細(xì)介紹了公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月里，我感受到公司的工作氛圍、人際交往，甚至在公司的走動，都充滿了熱情和輕松。激情是因為我可以在工作中學(xué)到很多知識和技能，放松是心理上的。這就是“工作快樂”的感覺，讓我感到無比的滿足。

二、培訓(xùn)讓我對公司主營業(yè)務(wù)有了基本的認(rèn)識和了解

我在公司的檔案室工作，同時也在公司學(xué)習(xí)學(xué)校專業(yè)檔案知識，可以說我完全是測繪領(lǐng)域的外行。這次培訓(xùn)是我第一次系統(tǒng)地接觸到這些知識。我真的受益匪淺，學(xué)到了很多新知識。

經(jīng)過幾次專業(yè)培訓(xùn)，我對公司的主要工作有了大致的了解，大致分為勘察、測量、巖土試驗、檢測，并有相應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。例如，工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，包括勘察、設(shè)計、治理、檢查和監(jiān)測；檢測中心主要負(fù)責(zé)原位檢測、樁基檢測等工作。而且我對它的主要工作流程和一些術(shù)語也有大概的了解，最后不會和我剛來的時候一樣，連公司的主營業(yè)務(wù)都不清楚。

3.了解公司的安全管理和管理體系

我們花了一天的時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了安全和公司管理體系的知識。我想這對我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說還是比較陌生的知識。我認(rèn)為它的目的是第一，確保安全生產(chǎn)；二是提高工作效率，三是提升企業(yè)形象。最終目的是盈利。在此基礎(chǔ)上，還有很多理論知識和系統(tǒng)，在我們的日常工作中也需要注意，比如安全。防盜，以及一些用電安全、人員安全等，尤其是在施工現(xiàn)場。這些問題在實際工作后可能會注意到并寫入系統(tǒng)，使安全管理更加規(guī)范。

公司是業(yè)內(nèi)最早獲得三合一管理體系的公司之一，有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)過程中，我們學(xué)到了一種適應(yīng)變化的管理模式，即PDCA循環(huán)：從發(fā)揮（計劃）到做（實施）到檢查（分析和檢查）到行動（持續(xù)改進(jìn)）。無論是QHSEMS、EMS、OHSMS，這個循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)觀察，這個循環(huán)也適用于我們生活的方方面面。這其實是一個積累經(jīng)驗的過程。這是一個從永不相見、從壞到好、從好到好的過程。我相信這個簡單明了的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。

四、學(xué)習(xí)公司檔案和人事知識

最后一天，我們首先了解了公司的檔案管理系統(tǒng)和公司檔案室的主要功能。由于我在檔案館工作，實習(xí)了2個月，所以對這方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價值在于利用。當(dāng)他人需要信息時，能夠快速、及時地找到所需信息，是檔案工作人員最重要的職責(zé)。公司檔案已有50多年的歷史，制度健全，倉庫分類清晰。實習(xí)期間，我深深意識到自己沒有選錯單位。有好的基礎(chǔ)設(shè)施和好的老師真的可以讓我學(xué)以致用，并通過實踐經(jīng)驗更好地掌握理論知識。公司檔案館還負(fù)責(zé)規(guī)范和雜志的管理，并設(shè)有專門的閱覽室，讓專業(yè)技術(shù)人員及時了解行業(yè)新規(guī)范、新趨勢。

在人事方面，李主任主要介紹了新員工的待遇、休假、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們非常關(guān)心的一個話題。李主任非常詳細(xì)地介紹了各部門的薪資情況。我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題。檔案叢書的職稱要在社會上進(jìn)行檢驗。我想，從現(xiàn)在開始，我們應(yīng)該抓住專業(yè)知識，不能松懈，爭取早日提高到更高的水平。

5.培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們的要求

我在這次培訓(xùn)中學(xué)到了很多知識，但印象最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上，有一個要求，就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)。一刻也不能松懈，不僅要傳授本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如我自己，應(yīng)該多學(xué)習(xí)測繪、測繪等方面的知識，這將幫助我了解文件的內(nèi)容并改進(jìn)我的工作。效率和質(zhì)量。另外，希望自己能盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想轉(zhuǎn)變，從接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榻o予者。我認(rèn)為我在這方面做得很好。畢竟實習(xí)了2個月，感覺自己慢慢走上了正軌。最后，希望大家能夠腳踏實地，養(yǎng)成良好的工作和生活習(xí)慣，為自己積累資本，為公司創(chuàng)造效益。

我已經(jīng)在公司工作了 3 個月了。這次崗前培訓(xùn)讓我對公司有了更深入的了解，提高了很多知識，更重要的是讓我對公司有了更多的了解。我有了新的認(rèn)識，有了新的奮斗目標(biāo)。 “水不流則人腐，人不進(jìn)則退。”當(dāng)公司在走“新、特、精”的做強(qiáng)企業(yè)之路時，作為公司的一員，我也必須有這樣的理念，發(fā)展自己的“新、特、精”，并加以完善以滿足公司不斷發(fā)展的需要。自己，努力實現(xiàn)自己的公司利益。

相信自己，證明自己能行！敢于教日月?lián)Q天，以祭祀。大如鞠躬，大如笨拙，大如狂妄。夕陽下山間空氣好，鳥語花香。錯過一英寸是一千英里的錯誤。人不怕死，但又怎能怕死。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇8】

電信公司客服培訓(xùn)總結(jié)

在如今的數(shù)字化時代，電信公司成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。作為電信公司的客服人員，他們承載著連接客戶與公司之間的重要任務(wù)，客服人員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平直接影響到客戶的滿意度和公司的口碑。因此，電信公司對客服人員的培訓(xùn)顯得尤為重要。下面就是我對一次電信公司客服培訓(xùn)的總結(jié)，希望對相關(guān)領(lǐng)域的從業(yè)人員提供一些借鑒參考。

首先，培訓(xùn)課程的內(nèi)容要全面、豐富，覆蓋各個方面。在客服工作中，除了專業(yè)知識外，良好的溝通能力、解決問題的能力、應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)變能力都至關(guān)重要。因此，培訓(xùn)課程應(yīng)包括客服技巧、產(chǎn)品知識、溝通訓(xùn)練、問題解決方法以及突發(fā)事件處理等方面的內(nèi)容。通過全面的培訓(xùn)，可以提高客服人員的綜合素質(zhì)，使其能夠更好地應(yīng)對各種復(fù)雜情況。

其次，培訓(xùn)方式要多樣、互動性強(qiáng)?？头藛T通常是面向客戶直接提供服務(wù)的，因此他們對于實際操作的熟練度和應(yīng)變能力要求較高。培訓(xùn)過程中，除了理論知識的講解，還要注重實際操作的訓(xùn)練。可以通過模擬客戶對話、角色扮演、案例分析等形式，讓學(xué)員親自參與其中，與實際工作場景更加貼合。同時，提供即時反饋和討論機(jī)會，讓學(xué)員能夠共同思考問題、分享經(jīng)驗，加深學(xué)習(xí)效果。

另外，培訓(xùn)中要注重情感教育，培養(yǎng)學(xué)員的服務(wù)意識和團(tuán)隊精神。作為客服人員，他們直接面對著各種各樣的客戶，有的客戶可能會情緒激動甚至發(fā)泄負(fù)面情緒。在這種情況下，客服人員需要保持冷靜、耐心，并且用積極的態(tài)度和贊成解決問題。因此，培訓(xùn)中要向?qū)W員傳達(dá)正確的服務(wù)理念和價值觀，讓他們具備良好的情緒控制能力和情感溝通能力。同時，培訓(xùn)中也要倡導(dǎo)團(tuán)隊合作和分享精神，共同促進(jìn)工作效率和團(tuán)隊凝聚力的提高。

最后，培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行效果評估和跟進(jìn)。培訓(xùn)的目的是提高客服人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，因此必須對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，了解學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中的成長和改進(jìn)?？梢酝ㄟ^測試、問卷調(diào)查等方式，收集學(xué)員的反饋和評價，并從中總結(jié)出改進(jìn)的方向。此外，培訓(xùn)結(jié)束后還應(yīng)為學(xué)員提供后續(xù)的學(xué)習(xí)資源和輔導(dǎo)支持，讓他們能夠持續(xù)學(xué)習(xí)和提高。

綜上所述，電信公司客服培訓(xùn)是提高客服人員服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平的有效手段。培訓(xùn)內(nèi)容要全面豐富，培訓(xùn)方式要多樣互動，注重情感教育和團(tuán)隊合作，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行效果評估和跟進(jìn)。通過良好的培訓(xùn)，可以提高客服人員的整體素質(zhì)和能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。相信在電信行業(yè)快速發(fā)展的今天，持續(xù)改善和提升客服培訓(xùn)也將是電信公司長期發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇9】

加入xxx公司已經(jīng)兩個多月了。期間，公司組織了新員工入職培訓(xùn)會。公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司戰(zhàn)略發(fā)展思路、技術(shù)項目發(fā)展方向、現(xiàn)代企業(yè)員工理念、公司規(guī)章制度等進(jìn)行了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

雖然培訓(xùn)只持續(xù)了兩天，但大家都覺得受益匪淺。無論是從自己的修為，還是從自己的工作情況，他都得到了很多幫助。我的工作是接待秘書，所以我會結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ鳌?/p>

X先生講解的公司戰(zhàn)略發(fā)展思路需要高層去理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我來說比較深刻，主要是純技術(shù)問題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我的崗位息息相關(guān)、印象深刻的內(nèi)容主要是現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念、做事方式、工作目標(biāo)和計劃。

X先生所解釋的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：敬業(yè)精神、責(zé)任感、危機(jī)感（緊迫感）、競爭意識、民主意識、團(tuán)隊精神和創(chuàng)新意識。

在這些想法中，我體驗最多的一個是關(guān)于創(chuàng)新的。剛來公司的時候，總覺得工作量大，雜亂無章。我經(jīng)常只做表面的工作，比如預(yù)付各種行政費(fèi)用。公司所有可報銷的手機(jī)費(fèi)用都在我自己的崗位上充值。之前我以為只要按標(biāo)準(zhǔn)把費(fèi)用充值到每部手機(jī)，這項工作就完成了。工作的直接目的。為此，部門領(lǐng)導(dǎo)專門對這項工作進(jìn)行了內(nèi)部溝通，要求對這項工作進(jìn)行創(chuàng)新，并叮囑行政人事部門要做好服務(wù)，也要做好管理，有效控制各項費(fèi)用，節(jié)約成本。為公司成本。因此，我經(jīng)常關(guān)注中國移動或中國聯(lián)通新推出的1系列優(yōu)惠套餐等業(yè)務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)，以節(jié)省質(zhì)量。

同時，X先生分析了企業(yè)員工的十大常見誤區(qū)。形象生動，工作心態(tài)堪比。如果有的話，他會改變它并更新他的誤解。

接待秘書隸屬于行政人事部，行政人事部主要負(fù)責(zé)公司的瑣碎事務(wù)。接待秘書也是如此。您最初的工作計劃很容易被臨時工作任務(wù)打亂。剛開始，由于工作重點不明確，沒有整體制度，工作越來越累，越來越辛苦，但始終沒有達(dá)到預(yù)期和理想的效果。唐總的做事方式和張經(jīng)理的目標(biāo)和計劃給了我很多啟發(fā)。做事的4個步驟： 1、做事前的態(tài)度，要知道自己為誰做事； 2.誰在做事，每個人都在合作做事，你必須利用你周圍所有可用的資源來完成你的工作； 3.怎么做，這是做事的方式。做事之前，一定要弄清楚一條主線，多思考，多問為什么； 4、做完事情后，你的理想狀態(tài)和如何對待事情同時要有目標(biāo)。 ，然后制定計劃。前臺的工作是比較瑣碎的，如何有條不紊地進(jìn)行，與工作的目標(biāo)和計劃有相當(dāng)大的關(guān)系?，F(xiàn)在每天早上上班，我都會把今天的計劃列一個小清單：要完成什么，如何完成。完成1件事，標(biāo)記完成標(biāo)記，總結(jié)經(jīng)驗和教育。

訓(xùn)練結(jié)束了。作為一名新員工，我覺得自己在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心，愿意為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

不要去無憂無慮的大學(xué)生涯，而是開始踏入一個新的環(huán)境，未知的未來可能會令人困惑和令人興奮。 XX年7月，我正式由大學(xué)生轉(zhuǎn)為企業(yè)職工，成為福泉供電局牛廠職工。這對我來說是另一個新生活的開始。從這一刻起，我正式進(jìn)入了社會。

也許我們還是不明白，朦朧的歲月和迷茫的旅程，站在人生新的起點，我們不會再像以前那樣無憂無慮了，一定要奔向未來，才能讓我們的人生輝煌，我們不能一味沉溺于過去的美好，感嘆大海的艱辛，因為我們需要更好的未來，我們不想在角落里哭泣，我們不想一事無成，有希望的生命是永恒的。這種對自我價值的孜孜追求，將成為我們在今后的工作和學(xué)習(xí)中不斷前行的動力。

我在學(xué)院的入職培訓(xùn)、入職培訓(xùn)和實習(xí)中受益匪淺。理論讓人們看得更遠(yuǎn)。在都勻為期一個月的入職培訓(xùn)確實收獲頗豐。培訓(xùn)老師為我們細(xì)心講解了都勻電網(wǎng)的總體格局和發(fā)展歷程。具有各專業(yè)理論知識的教授在校內(nèi)占了許多比重。沒有什么。此外，對于新員工來說，工作安全的首要關(guān)注點是結(jié)合講解和視頻，讓我們努力學(xué)習(xí)?？吹贸鰜恚诸I(lǐng)導(dǎo)對我們的無微不至的關(guān)懷，讓我在歡快、輕松、愉快的氛圍中逐漸融入了這個溫馨的大家庭。

在福泉局的短暫培訓(xùn)中，局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真細(xì)致地向我們介紹了局的現(xiàn)狀和未來情況。我深感福泉局現(xiàn)在擁有都勻電網(wǎng)唯一的500kV變電站。電力銷售也名列前茅。在不久的將來，我們將攜手共創(chuàng)第一，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為經(jīng)營理念，更多為客戶服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工提出的要求和建議，我覺得在這個優(yōu)于管理、優(yōu)于運(yùn)營、優(yōu)于理念的學(xué)習(xí)型企業(yè)中，要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新.這是我畢生的目標(biāo)。

實踐使人更現(xiàn)實。下班后最大的問題是理論與實際工作的結(jié)合，把理論知識應(yīng)用到實際工作中。我們在這方面還有很多工作要做。它需要我們通過探索和學(xué)習(xí)逐漸掌握和熟悉。在牛場實習(xí)了幾天后，我也慢慢享受到了工作的樂趣。首先，我組織了簡單的客戶檔案。很多文件看起來頭暈?zāi)垦?，但只要動動腦筋，我就按日期和時間對它們進(jìn)行排序。這些數(shù)字被分類，很容易再次組織它們。第一次學(xué)會收電費(fèi)，叫電費(fèi)，第一次和用戶近距離接觸，有點慌，但還是正常對待，又看了兩遍。您可以通過自己調(diào)用兩次來大致了解如何鍵入簡單的電表。當(dāng)你學(xué)會對客戶微笑，給他們打電表，看著每個客戶滿意的微笑離開，那種感覺就會油然而生。滿足，那種沒有什么能代替的樂趣。這需要自信、毅力、謙遜和堅持。不斷挑戰(zhàn)自我，在工作中超越自我。所有的工作都是一樣的。通過實踐學(xué)習(xí)，你會學(xué)到更多，進(jìn)步更快。

一個好的開始是成功的一半。上一年的實習(xí)只是一個開始。我想好好開始。我想只要肯學(xué)習(xí)，肯努力，一定會為自己的電力事業(yè)鋪路。 ！每時每刻我都準(zhǔn)備好成為一張白紙，可以賦予任何新的意義。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇10】

標(biāo)題：煤礦企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)

摘要：本文對現(xiàn)代煤礦企業(yè)培訓(xùn)的重要性進(jìn)行了闡述，并從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)效果等方面進(jìn)行了詳細(xì)的探討。通過合理的培訓(xùn)計劃和方法，煤礦企業(yè)能夠提高員工的專業(yè)技能和安全意識，降低事故風(fēng)險，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：煤礦企業(yè)、培訓(xùn)、專業(yè)技能、安全意識、可持續(xù)發(fā)展

引言：

煤礦行業(yè)是我國重要的能源產(chǎn)業(yè)，然而，隨著社會對環(huán)境保護(hù)和安全意識的提高，煤礦企業(yè)面臨著更大的壓力和挑戰(zhàn)。為了提高員工的專業(yè)技能和安全意識，降低事故發(fā)生率，煤礦企業(yè)必須重視培訓(xùn)工作。本文將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)效果等方面進(jìn)行詳細(xì)探討，為煤礦企業(yè)提供相關(guān)的經(jīng)驗和建議。

一、培訓(xùn)內(nèi)容：

1. 專業(yè)技能培訓(xùn)：煤礦企業(yè)員工應(yīng)具備一定的專業(yè)知識和技能，包括煤礦開采、煤礦設(shè)備操作和維護(hù)等方面。通過培訓(xùn)課程、現(xiàn)場實踐和崗位輪換等方式，提高員工的專業(yè)水平，使其具備獨立操作和維護(hù)設(shè)備的能力。

2. 安全教育培訓(xùn)：煤礦行業(yè)事故風(fēng)險較高，培訓(xùn)員工的安全意識和應(yīng)急處理能力至關(guān)重要。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括煤礦安全知識、事故案例分析和逃生自救技能等。通過模擬演練和實際案例學(xué)習(xí)，提高員工的安全意識，降低事故發(fā)生的概率。

二、培訓(xùn)方式：

1. 課堂培訓(xùn)：課堂培訓(xùn)是傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，適用于理論知識的傳授和學(xué)習(xí)。通過專業(yè)講師的講解和演示，員工能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識，并進(jìn)行互動交流。

2. 現(xiàn)場實踐：煤礦企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)注重實踐環(huán)節(jié)，通過現(xiàn)場實踐，使員工能夠親自操作設(shè)備，提高技能水平。同時，現(xiàn)場實踐也有助于員工了解實際工作環(huán)境和風(fēng)險，增強(qiáng)他們的安全意識。

3. 在崗輪換：煤礦企業(yè)可以采取在崗輪換的方式進(jìn)行培訓(xùn)。通過在不同崗位的輪換，員工能夠獲得更廣泛的經(jīng)驗和技能，提高綜合素質(zhì)和適應(yīng)能力。

三、培訓(xùn)效果：

1. 專業(yè)技能提升：通過培訓(xùn)，員工的專業(yè)水平得到提升，能夠更好地適應(yīng)和掌握相關(guān)工作。技能的提升不僅提高了生產(chǎn)效率，還為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。

2. 安全事故減少：通過安全教育培訓(xùn)，員工的安全意識得到增強(qiáng)，事故發(fā)生的概率大大降低。減少事故的發(fā)生，不僅保護(hù)了員工的生命安全，還減少了企業(yè)的損失和社會的負(fù)擔(dān)。

3. 員工滿意度提高：培訓(xùn)能夠提高員工的職業(yè)素質(zhì)和技能，增加他們對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。同時，培訓(xùn)也能滿足員工的個人發(fā)展需求，提高其工作積極性和滿意度。

結(jié)論：

煤礦企業(yè)培訓(xùn)對于提高員工的專業(yè)技能和安全意識、降低事故風(fēng)險、推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。通過合理的培訓(xùn)計劃和方法，煤礦企業(yè)能夠在新形勢下迎接挑戰(zhàn)，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。然而，培訓(xùn)工作只有長期堅持和不斷創(chuàng)新才能取得更好的效果。煤礦企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和師資隊伍建設(shè)，提高培訓(xùn)質(zhì)量和水平，為員工的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力的支持。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇11】

企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)

Part 1

“培訓(xùn)是一種永不貶值的投資”，“培訓(xùn)是企業(yè)給員工的最大利益”。這兩個詞經(jīng)常在企業(yè)培訓(xùn)中聽到。隨著知識和技能在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的作用越來越重要，越來越多的企業(yè)把如何提高員工的知識和技能放在重要位置，在實際工作中不斷探索和探討員工培訓(xùn)。相關(guān)問題。從我這幾年的培訓(xùn)情況來看，我個人認(rèn)為培訓(xùn)工作要以“六個一”建設(shè)為重點，即制定符合企業(yè)實際情況的培訓(xùn)制度和流程；成立培訓(xùn)管理團(tuán)隊；合格的內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊；開發(fā)一套適合企業(yè)實際情況、可操作性、知識技能、趣味性的培訓(xùn)課件；開展一系列符合企業(yè)實際情況的培訓(xùn)模塊和培訓(xùn)形式；建立科學(xué)合理的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)效果評價體系；企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)

1．制定符合企業(yè)實際情況的培訓(xùn)制度和流程

分析培訓(xùn)中存在的問題，論證員工在工作中暴露的問題，及時修改現(xiàn)有培訓(xùn)管理體系和培訓(xùn)流程 根據(jù)培訓(xùn)實施的反饋，建立科學(xué)合理的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)流程。

2.組建專業(yè)的培訓(xùn)管理團(tuán)隊

培訓(xùn)離不開相應(yīng)的組織和強(qiáng)大的團(tuán)隊。因此，有必要組建培訓(xùn)管理團(tuán)隊，通過對培訓(xùn)管理團(tuán)隊成員開展系列相關(guān)培訓(xùn)，舉辦培訓(xùn)研討會等方式，加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗的交流與交流。提高團(tuán)隊的培訓(xùn)管理意識和水平。通過建立團(tuán)隊間的管理機(jī)制，培養(yǎng)公司專業(yè)的培訓(xùn)管理團(tuán)隊。

3.打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍

培訓(xùn)工作的質(zhì)量，員工的知識和技能的深度，培訓(xùn)師在其中起著非常重要的作用。企業(yè)要選拔具有培訓(xùn)和教學(xué)能力的優(yōu)秀管理人員，形成內(nèi)部講師隊伍。除了培養(yǎng)一批高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和專業(yè)培訓(xùn)師外，還需要在企業(yè)各系統(tǒng)、各部門培養(yǎng)具有一線員工知識技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師。每個系統(tǒng)或部門至少應(yīng)保證一到兩個。同時，要落實好新員工“帶徒弟”工作。

4.開發(fā)一套適合企業(yè)實踐、可操作性、知識技能、興趣的培訓(xùn)課件。

培訓(xùn)教材的開發(fā)因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際需要，開發(fā)一套適合企業(yè)實際、可操作性、知識技能和興趣的培訓(xùn)課件，如關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務(wù)。 .技能與服務(wù)意識培訓(xùn)課件，提高中層及以上員工職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)課件。同時，需要組織公司內(nèi)部培訓(xùn)師編寫公司主要崗位操作手冊、崗位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)的公開課教材；編寫重要的崗位操作技能和管理技能課件；派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，回國后進(jìn)行。二次培訓(xùn)，形成內(nèi)部培訓(xùn)課件；外部購買培訓(xùn)光盤或書籍。制定適合企業(yè)生產(chǎn)、管理和經(jīng)營實際的培訓(xùn)教材；企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)

5．開展一系列符合企業(yè)實際情況的培訓(xùn)模塊和培訓(xùn)形式

為便于培訓(xùn)工作的管理，樹立全員培訓(xùn)意識，建議對培訓(xùn)實行分級管理，即實行三級培訓(xùn)管理。一級培訓(xùn)由公司培訓(xùn)部安排；管理、業(yè)務(wù)、技術(shù)、研發(fā)、生產(chǎn)等）組織員工培訓(xùn)；三級培訓(xùn)由各車間和職能部門安排；在培訓(xùn)模塊中，根據(jù)不同崗位和崗位職責(zé)，采用多模塊形式。如管理知識模塊、后備干部隊伍建設(shè)模塊、崗位技能模塊、新員工培訓(xùn)模塊、企業(yè)文化與制度建設(shè)模塊（員工行為準(zhǔn)則、行為規(guī)范、管理制度流程）、在職員工教育模塊等等。

在培訓(xùn)方式上，實行靈活多樣的方式，如導(dǎo)師指導(dǎo)、專題研討、閱讀討論論壇、視頻在線培訓(xùn)、e-leaning培訓(xùn)系統(tǒng)（包括現(xiàn)場講座、職業(yè)介紹、外派培訓(xùn)、研討會、員工自學(xué)）。

6.建立科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評價體系； 評價是為了檢驗培訓(xùn)工作的效果，評價也是為了更好地推動未來的培訓(xùn)工作。因此，每次訓(xùn)練之后，都要對訓(xùn)練效果進(jìn)行評估。通過滿意度、知識水平、行為水平、績效水平四個層次，從培訓(xùn)課程實施次數(shù)、員工素質(zhì)和技能提升程度、員工滿意度、員工行為變化和工作效率四個方面進(jìn)行評價改進(jìn)。評估整個培訓(xùn)工作的有效性。以上六個方面，我認(rèn)為是企業(yè)培訓(xùn)體系中不可或缺的一部分，所以做好培訓(xùn)“六個一”建設(shè)是培訓(xùn)工作中非常重要的一環(huán)。第二條 主要內(nèi)容 1、xx年培訓(xùn)總結(jié) 2、具有社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)經(jīng)驗 3、xx年培訓(xùn)需求培訓(xùn)總結(jié)報告 培訓(xùn)概況

我公司xx年培訓(xùn)工作由市公司人力資源部指導(dǎo).本著“利用內(nèi)部資源，采取多種手段，注重實干，逐步提高素質(zhì)”的原則，我公司內(nèi)部培訓(xùn)師xx同志受聘參加省公司組織的培訓(xùn)，取得了良好的效果。成績位居全省第二。積極響應(yīng)市公司人力資源部下發(fā)的工作通知，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合單位業(yè)務(wù)重點和工作實踐，詳細(xì)制定內(nèi)部培訓(xùn)計劃，將課堂與集中教學(xué)、現(xiàn)場交流相結(jié)合.取得了良好的訓(xùn)練效果。同時，組織社區(qū)經(jīng)理、客戶經(jīng)理和一線銷售人員開展案例征集活動。提交營銷服務(wù)案例。最后，我公司制定了培訓(xùn)效果評價與考核，下發(fā)了課后培訓(xùn)考試答卷、員工培訓(xùn)問卷和培訓(xùn)考核登記表。訓(xùn)練對象和訓(xùn)練內(nèi)容

培訓(xùn)人員范圍主要包括：全銷售人員10人、全社區(qū)管理人員10人（包括城鄉(xiāng)）、農(nóng)村交鑰匙人員5人（覆蓋農(nóng)村整體網(wǎng)點）、商務(wù)客服中心5人，大客戶中心4人，共78小時培訓(xùn)

主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，結(jié)合如下安排結(jié)合楊凌實際情況：

（1）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程（包括寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費(fèi)、故障排除等），因為我局設(shè)置了寬帶維護(hù)、寬帶專項數(shù)據(jù)維護(hù)本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不排除安裝知識。總培訓(xùn)時間。

(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：由于我們的市場部設(shè)置了固網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理和內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行本次培訓(xùn)主要圍繞固話彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)，以及我局近期營銷新政策。培訓(xùn)方式采用集中統(tǒng)一培訓(xùn)。 （三）營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要包括服務(wù)禮儀、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、服務(wù)溝通技巧、業(yè)務(wù)投訴處理技巧、積極營銷、積極態(tài)度和團(tuán)隊建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式將現(xiàn)場培訓(xùn)與學(xué)習(xí)互動相結(jié)合。同時，課后采取現(xiàn)場考核，提升學(xué)習(xí)效果。

（4）農(nóng)戶經(jīng)營者營銷服務(wù)技能培訓(xùn)：主要包括農(nóng)戶經(jīng)營者心態(tài)調(diào)整、信息收集方法、客戶拜訪前準(zhǔn)備、客戶投訴處理7個步驟、如何有效地進(jìn)行促銷和如何防范銷售中遇到的風(fēng)險。

（5）實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓(xùn)：零時入戶營銷、拆解和保留政策。

（6）crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺綜合接待、號線系統(tǒng)、工單處理系統(tǒng)等培訓(xùn)團(tuán)隊成員及分工

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作，成立了一批主講人：內(nèi)部培訓(xùn)師-xx、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-xx、業(yè)務(wù)支持-xx、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-xxx、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)-xx。每位培訓(xùn)師根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點進(jìn)行弧形互動培訓(xùn)。培訓(xùn)組分為3組：銷售組、社區(qū)經(jīng)理和商務(wù)客戶組。活動流程總結(jié) 進(jìn)度

由于業(yè)務(wù)營銷工作的影響，今年的培訓(xùn)與計劃的進(jìn)度進(jìn)行了比較。整體進(jìn)度與實際進(jìn)度有一定差距。我分公司將在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。工作量

由于今年新業(yè)務(wù)，我局有很多新政策：春蕾行動、押金優(yōu)惠、寶箱、話量簽到、我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)會不影響公司正常經(jīng)營。和生產(chǎn)，所有的培訓(xùn)都安排在晚上和周六周日。培訓(xùn)主講人加班加點堅持。社區(qū)管理人員，特別是農(nóng)民管理人員，因遠(yuǎn)離??縣城，克服困難積極參加培訓(xùn)。工作量比較大。大的。培訓(xùn)過程中存在的問題

培訓(xùn)工作結(jié)合公司實際，采用分組討論、培訓(xùn)經(jīng)驗互動分享等新的培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)過程中，出現(xiàn)了以下問題：

（1）課堂學(xué)習(xí)氛圍不夠活躍。有些學(xué)生在小組討論中回答問題和發(fā)言時會感到緊張。

（2）理論學(xué)習(xí)與實際營銷過程結(jié)合不好。比如培訓(xùn)師花2個課時詳細(xì)講解如何推廣和參與活動的相關(guān)知識，但實際上是在村里組織農(nóng)家樂營銷。農(nóng)民經(jīng)理沒有考慮到許多因素。首先，營銷策劃當(dāng)天下雨，活動場地和場地沒有提前安排好。因此，本次培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)注意實際工作中的具體培訓(xùn)理念和方法。應(yīng)用。

（3）部分員工不重視培訓(xùn)工作，不參加培訓(xùn)，遲到早退。 (4) 培訓(xùn)后評價和跟蹤不到位。培訓(xùn)效果評價

通過系列培訓(xùn)，全面提升一線人員營銷服務(wù)技能，強(qiáng)化客戶服務(wù)理念，強(qiáng)化企業(yè)文化。主要表現(xiàn)如下：

(1) .通過對營業(yè)員營業(yè)廳的服務(wù)營銷技巧的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員的精神面貌有了很大的提高。過去，有些人不化淡妝。通過服務(wù)禮儀培訓(xùn)，店員意識到自己不化妝是對顧客的不尊重。 , 同時通過商務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，讓銷售人員注意站、坐、收用戶賬單等問題。此外，營業(yè)廳還通過培訓(xùn)大大提升了用戶投訴的處理能力。采取七步處理用戶投訴的方法，將大部分用戶對電信服務(wù)和其他資費(fèi)的誤解消除在萌芽狀態(tài)。

（2）社區(qū)經(jīng)理（包括農(nóng)民經(jīng)理）通過“農(nóng)民經(jīng)理營銷與服務(wù)技能”培訓(xùn)后，首先明確了自己的職責(zé)。作為社區(qū)管理者，除了正常的維護(hù)工作之外，在營銷方面我還應(yīng)該做些什么呢？比如我對信息收集、客戶回訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等有了初步的了解。 (3)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化理念。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇12】

酒水公司培訓(xùn)總結(jié)

在競爭激烈的市場環(huán)境下，酒水公司為了提高業(yè)務(wù)的競爭力及推廣產(chǎn)品的市場占有率，不斷努力加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和發(fā)展。近期，我們的酒水公司組織了一次全員培訓(xùn)活動，目的是提高員工的專業(yè)能力、團(tuán)隊意識和市場競爭力。在這次培訓(xùn)中，我們結(jié)合實際情況，采取了許多創(chuàng)新的培訓(xùn)方法和策略，取得了令人滿意的效果。

首先，在培訓(xùn)前期我們組織了一次詳盡的需求調(diào)研，了解到員工們在專業(yè)知識、銷售技巧以及團(tuán)隊協(xié)作等方面的需求。我們將這些需求納入培訓(xùn)計劃中，在之后的培訓(xùn)中有針對性地進(jìn)行了教學(xué)安排。通過針對性的培訓(xùn)，員工們的學(xué)習(xí)興趣大大增加，他們對培訓(xùn)充滿了期待。

其次，我們采用了多種創(chuàng)新的培訓(xùn)方式，例如團(tuán)隊合作游戲、案例分析和實地考察等。通過這些方式，員工們能夠在輕松活躍的氛圍中學(xué)習(xí)和鍛煉。團(tuán)隊合作游戲激發(fā)了員工之間的合作意識，不僅增強(qiáng)了他們的團(tuán)隊精神，更提高了溝通和協(xié)作能力。案例分析幫助員工們在實踐中加深對銷售策略和市場營銷理論的理解。實地考察則讓員工們親自接觸到市場環(huán)境，了解顧客需求和競爭對手情況，更好地為客戶提供服務(wù)和解決問題。

此外，我們還請來了一些行業(yè)專家和成功的銷售人士進(jìn)行講座和經(jīng)驗分享。他們分享了自己在行業(yè)中的經(jīng)驗和心得，為員工們帶來了很多啟發(fā)和思考。員工們通過傾聽這些成功人士的經(jīng)歷，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技巧，還激發(fā)了他們對工作的熱情和動力。

在培訓(xùn)結(jié)束后，我們進(jìn)行了一次測評來評估培訓(xùn)的效果。測評結(jié)果顯示，員工們的專業(yè)知識水平得到了明顯提高，銷售技巧也有了很大的提升。更重要的是，他們對團(tuán)隊合作的重要性有了更深刻的認(rèn)識，并且對市場競爭的態(tài)度也發(fā)生了積極的變化。這些都顯示出我們的培訓(xùn)取得了良好的效果。

總的來說，這次酒水公司的培訓(xùn)活動取得了令人滿意的成果。通過詳盡的需求調(diào)研、多樣化的培訓(xùn)方式和深入淺出的教學(xué)方法，我們成功地提升了員工的專業(yè)能力、團(tuán)隊意識和市場競爭力。我們相信，通過這次培訓(xùn)，員工們將更加熱愛工作，更加積極地創(chuàng)造出優(yōu)異的業(yè)績，為酒水公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我們也會繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)培訓(xùn)的策略和方法，為員工的發(fā)展提供更好的平臺和機(jī)會。

公司培訓(xùn)工作總結(jié)合集8篇

根據(jù)您的需求，欄目小編為您整理了一份“公司培訓(xùn)工作總結(jié)”的詳細(xì)指南。文檔處理可以幫助我們更好規(guī)劃假期和度假計劃，而撰寫范文是提升寫作技能的有效途徑。高質(zhì)量的文本結(jié)構(gòu)規(guī)劃是提升閱讀體驗的重要方法。那么，撰寫一篇范文需要哪些必要的步驟和流程呢？

公司培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1

能信新特公司培訓(xùn)工作總結(jié)

經(jīng)過初步的報名、面試、考試，最終確定30名員工作為能信新特的第一批員工，為幫助新員工快速適應(yīng)工作環(huán)境，完成從社會人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，公司企管部特安排了為期5天的入職培訓(xùn)，時間雖然很短，但因為學(xué)員們的極力配合，老師們的用心工作，總體來講，這次培訓(xùn)是成功的，培訓(xùn)效果是令人滿意的，尤其是本次培訓(xùn)作為公司成立以來的第一次培訓(xùn)，無論是培訓(xùn)質(zhì)量還是培訓(xùn)效果都是超出我們預(yù)料的，為了總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，更好的促進(jìn)和指導(dǎo)以后的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將5天來的培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

就培訓(xùn)內(nèi)容來講，本次培訓(xùn)主要著重于三個方面即：意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)。意志培訓(xùn)：意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn)，其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊協(xié)作的意識。尤其是針對于這批員工平均學(xué)歷不高，年齡結(jié)構(gòu)偏低的特點，軍訓(xùn)顯得深為重要，然而時間有限，僅僅只安排了2天的培訓(xùn)，為使在最短的時間收到最好的效果，我們有幸請到了有著豐富帶兵經(jīng)驗的的李金成同志和隨水亮同志，他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實的工作態(tài)度使本次培訓(xùn)的意識方面收到了良好的效果。認(rèn)知培訓(xùn)：認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實行集中培訓(xùn)，并由公司企管科的同志授課。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位，本次招聘員工結(jié)構(gòu)中，雖然有很多人積累了不少的工作經(jīng)驗，但在保溫材料廠的主要產(chǎn)品微孔硅酸鈣方面，一片空白，完全陌生的。對微孔硅酸鈣的特點、性能、市場前景以及整個保溫材料行業(yè)的狀況及未來發(fā)展走勢都作了詳細(xì)地講解和說明，使新進(jìn)員工對微孔硅酸鈣有了一個詳細(xì)地了解，并增強(qiáng)了增強(qiáng)工作信心，產(chǎn)生了濃厚的工作興趣。職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門、軍營的學(xué)生、退伍兵完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、團(tuán)隊合作技能等，培訓(xùn)的方式采用了集中授課，由企管部的講師根據(jù)企業(yè)實際情況進(jìn)行講解。職業(yè)培訓(xùn)作為此次培訓(xùn)的重點，培訓(xùn)組的老師針對員工的素質(zhì)結(jié)構(gòu)結(jié)合新特保溫的實際情況分別編寫了針對性強(qiáng)、容易理解且操作的培訓(xùn)資料，從忠誠于企業(yè)，對自己的工作負(fù)責(zé)任；積極心態(tài)的作用、培養(yǎng)方法；提高團(tuán)隊協(xié)作能力，具備團(tuán)隊精神；提高自身綜合素質(zhì)，做有德有才之人等多個方面讓新進(jìn)員工了解到職業(yè)人必須必備的素質(zhì)，有意識的培育他們的職業(yè)心態(tài)，為快速掌握職業(yè)技能打下一個良好的心態(tài)基礎(chǔ)。在培訓(xùn)方式上，采取的培訓(xùn)方式以室內(nèi)集中培訓(xùn)為主，即傳統(tǒng)的講座式、報告式教學(xué)，與課堂教學(xué)大體相似，因為學(xué)員的基礎(chǔ)差、底子薄，以及接受能力非常有限，也因為此種方式比較適合傳授新理念、新知識。這種方式的缺點是形式比較呆板，缺乏雙向和多向的溝通和交流

最后通過對學(xué)員們的學(xué)習(xí)測試及自我總結(jié)，所看到的和所聽到的是令我們頗感欣慰的，學(xué)員們對公司的經(jīng)營管理理念不僅僅是熟記于心的，忠誠、嚴(yán)明、協(xié)作、進(jìn)取沒有僅僅停留在口頭上，從不同方面的反饋可以肯定已經(jīng)內(nèi)化到了他們的內(nèi)心深處，相信必將體現(xiàn)在以后的工作中，尤其是講授了公司關(guān)于用人方面的管理理念，以人為本位，有多大的才能就給多大的舞臺；是只蛟龍就給一條江河翻騰，是只老虎就給一座山守著；公司用人能者上、庸者讓，做到不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷，不拘一格使用人才；有德有才，破格錄用，有德無才，培養(yǎng)使用，況且強(qiáng)調(diào)此次招聘的所有人員的資料將全部納入公司的人才信息庫，做到人盡其才，才盡其用，這些無一不讓他們對自己產(chǎn)生信心的同時，對公司產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感與歸屬感，這一點也是我們在培訓(xùn)中著重培育和力求的，也只有讓員工具備這些，才會有好的執(zhí)行力、凝聚力、向心力，也才可能最大程度上激發(fā)他們的工作積極性和主動性。

本著培訓(xùn)結(jié)合工作實際的原則，在培訓(xùn)中我們強(qiáng)調(diào)了責(zé)任心，用詳盡的事例講解了責(zé)任的重要性。具備強(qiáng)烈的責(zé)任意識是能信熱力員工的優(yōu)良傳統(tǒng)，時時刻刻在工作中體現(xiàn)并加強(qiáng)著，優(yōu)秀的員工必是一個有責(zé)任心的人，一個對工作、對上級、對自己負(fù)責(zé)任的人，對上級安排的工作要百分之百的負(fù)責(zé)任，百分之百的執(zhí)行，按時按質(zhì)按量的完成任務(wù)，工資不是別人發(fā)的，是給自己發(fā)的，只有賦予自己強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，才能干好每一項工作，才能保證不會生產(chǎn)出次品。

此次培訓(xùn)，是能夠讓學(xué)員們的接收和認(rèn)可的，并從其中感受到了公司的正規(guī)性、規(guī)范性、現(xiàn)代化，他們知道，在所有的招聘中，相對本地是而言，能夠抽出時間來專門作員工培訓(xùn)的單位是為數(shù)不多的，能夠進(jìn)入這樣的企業(yè)參加這樣的培訓(xùn)他們是頗感意外的，這一點從很多人驚奇欣喜的表情可以知道，尤其是關(guān)于公司人性化管理、用人機(jī)制、企業(yè)的前景優(yōu)勢，更是感到鼓舞和振奮。但但從這些方面看，培訓(xùn)作為公司打造一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、朝氣蓬勃的員工隊伍的重要途徑是科學(xué)的、正確的、可行的，是值得我們長期堅持下去的。值得注意的是，這些員工的積極性有好的一面，也有壞的一面，就是員工到崗位后的前期管理是否如培訓(xùn)中說得那樣美好，是否能夠在最大程度上尊重他們的存在，尊重他們的勞動，保證他們的“一分耕耘，一份收獲”，能否讓他們對把其當(dāng)作廉價勞動力一樣驅(qū)使的擔(dān)心成為多余的。如若不然，他們的積極性是很容易受到挫折的。

公司培訓(xùn)工作總結(jié) 篇2

我來到培訓(xùn)部已經(jīng)有兩個多月的時間了，在這個期間培訓(xùn)部的規(guī)模在日益壯大，同事也越來越多，可以見證公司的發(fā)展。在這段時間，我在屈臣氏的店面里學(xué)到了很多關(guān)于銷售方面的技巧，也學(xué)到了很多關(guān)于護(hù)膚方面的知識。

這個月的時間我?guī)缀醢盐覀冊诒本┑牡昝娑嫁D(zhuǎn)的差不多了，在店面里我也跟店里來的時間長的美導(dǎo)學(xué)到了很多的關(guān)于銷售方面的知識。在屈臣氏我們的銷售特點是：首先我們要主動尋找顧客;其次就是在銷售的時候我們要快速找出顧客的需求，快速給顧客體驗，快速的成交。因為在屈臣氏里各種各樣的品牌都有，而且有的顧客很敏感，她們只買自己知道的牌子，她不知道的你就是說的太好，她也是不會買的。所以一定要將就快速成交的方法。

在這個月里，我們還設(shè)立了店面評比表，這個月也實施了。北京店面的問題幾乎都是：試用裝不干凈、柜臺不干凈、陳列擺放不整齊、培訓(xùn)后的理解與運(yùn)用、會員的政策方面，大多都是這幾個方面的問題。在這次的評比之后，我們都和美導(dǎo)說了她們各自的問題，在評比之后我們她們也有了認(rèn)識，像是試用裝、排面、衛(wèi)生的問題都改善了，但是在培訓(xùn)會后的理解和運(yùn)用的方面、以及會員的政策方面還是有待加強(qiáng)的。希望下月評比的時候美導(dǎo)們可以做的更好。

現(xiàn)在這個季節(jié)，我們的面膜很不好賣，有的顧客在試用的時候，都說咱們家的面膜太涼了?，F(xiàn)在進(jìn)到屈臣氏的顧客在問顧客有什么幫助的時候，幾乎80%以上的顧客都在找護(hù)膚類的產(chǎn)品。所以希望可以盡快的上護(hù)膚方面的產(chǎn)品，這樣可以帶動我們的銷售。

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此提升前臺員工的服務(wù)意識是我們的工作重點，除此我們進(jìn)行了接聽電話語言技巧培訓(xùn)和接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過程中，將原來網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)改為現(xiàn)實中的案例分析進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家身臨奇境，通俗易懂，并虛心接受。通過培訓(xùn)使讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，客人對前臺評價有所好轉(zhuǎn)。

從18到26號的北京區(qū)域的銷售很不好，幾乎所有的店面的業(yè)績都在下滑，只有昌平和華威還可以，但是華威和上個月的銷售比也是下滑的趨勢;有的店面的美導(dǎo)的心態(tài)不是很好，總會對任務(wù)有想法。還有就是有的美導(dǎo)的依賴性特別的高，希望培訓(xùn)師去了可以多賣一點，但是自己卻不在貨架旁，只是等培訓(xùn)師給她賣。這個星期的業(yè)績下滑一個是因為季節(jié)的原因，再有就是咱們美導(dǎo)的心態(tài)問題。我們部門在開會時也說過這個問題，以后在下店的時候我們會給美導(dǎo)溝通，關(guān)于調(diào)整心態(tài)的問題。

通過這個月在店面的學(xué)習(xí)，我覺得自己還有很大的不足。有的時候一個星期會去好幾個店，所以適應(yīng)能力還不是很好，有時候到了一個新的店面不知道要怎么賣貨了。去的次數(shù)多的時候就知道店面的特點，像只去過一次的店面去了之后就會特別的陌生。有的店面的促銷員還特別的不好相處，看到你是新來的，不管你是培訓(xùn)師也好、美導(dǎo)也好，有的人就算你好好的和她說話，她都不帶理你的。本周一，我去了公主墳，沒有開張，我當(dāng)時壓力很大都不想下班，因為報銷售都不知道怎么辦才好。這也許是我自己適應(yīng)能力的不足吧，我以后會改進(jìn)，更快融入到店面中。

公司培訓(xùn)工作總結(jié) 篇3

我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機(jī)會能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會。我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到程度的提升、我的價值能夠得到程度的實現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我會永遠(yuǎn)做一個忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。

首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門領(lǐng)導(dǎo)，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎?

其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“中水電人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽(yù)!

能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!

公司培訓(xùn)工作總結(jié) 篇4

近期，省行在全省范圍內(nèi)組織開展了合規(guī)經(jīng)營大討論活動，通過本次合規(guī)經(jīng)營大討論活動，旨在不斷增強(qiáng)**銀行從業(yè)人員的合規(guī)理念，強(qiáng)化合規(guī)意識，提高我行合規(guī)經(jīng)營的自覺性。做為一名銀行從業(yè)人員，我深知合規(guī)經(jīng)營對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性。尤其是我行涉及的業(yè)務(wù)囊括了儲蓄、對公、信貸、理財、保險、基金、中間業(yè)務(wù)等，每一項業(yè)務(wù)的發(fā)展都有嚴(yán)格的制度和操作流程，能否嚴(yán)格執(zhí)行制度和操作流程直接影響各項業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。通過本次合規(guī)經(jīng)營大討論，使我們每一個人都確立了合規(guī)經(jīng)營的理念，并且需要運(yùn)用到我們的實際工作中，進(jìn)一步規(guī)范了個人業(yè)務(wù)的經(jīng)營行為，強(qiáng)化責(zé)任落實，有效防范各種風(fēng)險，確保我行個人業(yè)務(wù)的各項操作規(guī)章制度的有效落實，確保了金融資金安全。以下是我的一些培訓(xùn)總結(jié)：

一、開展合規(guī)經(jīng)營大討論，讓合規(guī)經(jīng)營理念深入人心。

開展合規(guī)經(jīng)營大討論活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。一方面，要統(tǒng)一各級領(lǐng)導(dǎo)對加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)的認(rèn)識，使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導(dǎo)者，策劃者、推動者。當(dāng)今社會是一個知識經(jīng)濟(jì)社會，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識，不斷更新知

識結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照我行的要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，要注重加強(qiáng)對政治理論、經(jīng)濟(jì)金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時，要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識，把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道，推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。另一方面，要提高全體員工對合規(guī)文化建設(shè)大討論活動的認(rèn)識，全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者，沒有所有從業(yè)人員的積極參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實看，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的熟悉和理解，把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來，以為提幾句口號，組織一些文體活動，唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。在全員中開展合規(guī)文化建設(shè)大討論，就是要通過學(xué)習(xí)、討論，使大家認(rèn)識到合規(guī)文化建設(shè)的極端重要性并積極參與其中。其次下大氣力做好全員的培訓(xùn)、考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性，要使所有業(yè)務(wù)人員人人熟知制度規(guī)定，個個爭當(dāng)合格柜員、營銷能手;通過系列活動，使全體員工正確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強(qiáng)內(nèi)控治理意識，狠抓基礎(chǔ)治理，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。

二、建立合規(guī)經(jīng)營企業(yè)文化，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的健康可持續(xù)。

從我行來看，應(yīng)建立合規(guī)經(jīng)營的企業(yè)文化，包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標(biāo)識等內(nèi)容，形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。如何做到這一點，我認(rèn)為首先還是要通過形式多樣的學(xué)習(xí)、教育、交流，通過學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工熟悉**銀行應(yīng)如何發(fā)展，員工在自已的崗位上應(yīng)如何做好自已的工作，與別的員工相比差別有多大，應(yīng)如何改進(jìn);要通過談?wù)J識，談個人的人生觀、世界觀、價值觀，以此建立我行的合規(guī)文化，進(jìn)而提高**銀行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要把大討論活動與內(nèi)控管理和案防工作結(jié)合起來，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，突出重點，有的放矢地開展專項治理，要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀(jì)違法的人和事，提供案件線索，推動案件防控工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實際，認(rèn)真開展規(guī)范化服務(wù)，按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款，對一些細(xì)節(jié)問題、難點問題要進(jìn)行專項學(xué)習(xí)。對當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營和柜臺服務(wù)形勢，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點要集思廣益，打開思路，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。

三、開展合規(guī)經(jīng)營大討論，為提高經(jīng)濟(jì)效益保駕護(hù)航。

加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營大討論的主要目的，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風(fēng)險，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。合規(guī)就像紅綠燈，你遵守它，它就會保護(hù)你。很多人都認(rèn)為一提到合規(guī)，就覺得受到了束縛、業(yè)務(wù)不好做了、發(fā)展也受到了影響，在接受合規(guī)管理時總會自覺或不自覺地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點“合規(guī)文化是立行之本，經(jīng)營之本”，合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的、更不是對立的。合規(guī)像紅綠燈一樣維護(hù)著業(yè)務(wù)發(fā)展的秩序，擔(dān)負(fù)著為經(jīng)營管理保駕護(hù)航的職責(zé)和使命。工作中，應(yīng)該做到“三要”。一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長而忽視風(fēng)險防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規(guī)范日常行為。為此，要結(jié)合工作實際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程，確保有章可循，切實堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認(rèn)真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗，積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監(jiān)控、評估和預(yù)警系統(tǒng)，認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度。要建立健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營的安全性、流動性、效益性，建立自我調(diào)整，自我約束、自我控制的制衡機(jī)制，要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)操作風(fēng)險防范。三要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的意識，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。

在我們的身邊有很多真人真事，各種案例都反映了合規(guī)建設(shè)的重要性，十次小的違規(guī)操作可能造成一次較大的飛行故障，百次較大的故障可能釀造成一次大的飛行事故，十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風(fēng)險，杜絕違規(guī)操作，不給“事故”留下任何可乘之機(jī)。只有這樣，才能保障我們的事業(yè)在合規(guī)大道上又好又快的發(fā)展。我們要經(jīng)常參加一些“學(xué)內(nèi)控制度，創(chuàng)合規(guī)文化”的活動，真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常操作行為，融入具體的業(yè)務(wù)辦理過程，為全行業(yè)務(wù)實現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定堅實的合規(guī)基礎(chǔ)。通過此次合規(guī)經(jīng)營大討論活動，我們更應(yīng)給清醒的認(rèn)識到合規(guī)經(jīng)營的重要性和必要性，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程，在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中以制度為準(zhǔn)繩，按章操作，及時、正確的督促各二級支行，按規(guī)定和制度履職，確保我行各項業(yè)務(wù)合規(guī)、穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展。

公司培訓(xùn)工作總結(jié) 篇5

在五個多月的時間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結(jié)。

一、培訓(xùn)情況

1.1組織實施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，xx月至xx月，新員工入職培訓(xùn)共組織實施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

1.2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：xx月至xx月公司級培訓(xùn)共實施15場，培訓(xùn)人數(shù)為436人，重點落在機(jī)動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；

xx月至xx月各單位培訓(xùn)實施107場，培訓(xùn)人數(shù)為4688人，各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，xx月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為10人；

xx月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為20人，報名完畢，等待對方培訓(xùn)考證通知；

xx月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為10人。與此同時，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實施了在xx月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人；

xx月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人，及時填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：

所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室xx月-xx月使用83場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況；

409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃；

關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會及時催交各單位培訓(xùn)資料，xx月-xx月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份，見表：

培訓(xùn)資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處；

同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從xx月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息，都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒有因為一人由于通知不及時導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總，等到xx年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。

三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策

第一，年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計劃，一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在xx年，培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力，每月月初將通知有計劃的單位進(jìn)行計劃的落實，如不能落實年度培訓(xùn)計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。

公司培訓(xùn)工作總結(jié) 篇6

為了進(jìn)一步充實集團(tuán)公司加盟模式的內(nèi)容，使集團(tuán)下屬的各子公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員更好地掌握業(yè)務(wù)知識，以便將來更好地開展業(yè)務(wù)，達(dá)到加盟互利雙贏效果，20xx年9月15~17日，集團(tuán)培訓(xùn)部特組織設(shè)計了為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)活動在廣西貝福投資集團(tuán)會議室舉行，學(xué)員分別來自桂林、來賓和湖北子公司，參訓(xùn)人員共12人；集團(tuán)參訓(xùn)人員共18人；課程的講師全部由集團(tuán)各部門工作經(jīng)驗豐富的同事主講，課程內(nèi)容由集團(tuán)歷史發(fā)展、八大業(yè)務(wù)模塊介紹、勞動法律法規(guī)和執(zhí)行力、陽光心態(tài)等20門課組成。也很榮幸邀請到廣西經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院的劉處長主講《向解放軍學(xué)習(xí)執(zhí)行力》及北海培訓(xùn)學(xué)校范校長主講《勞務(wù)派遣相關(guān)法律法規(guī)》兩門課程。本次培訓(xùn)在集團(tuán)周董事長兼總裁和管理層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下，經(jīng)過培訓(xùn)部努力，基本達(dá)到設(shè)計意圖和預(yù)期效果。現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：自我鑒定

一、本次培訓(xùn)的核心體現(xiàn)：

1。乘機(jī)開發(fā)了一批內(nèi)訓(xùn)課程，豐富了課件庫。圍繞集團(tuán)公司八大業(yè)務(wù)內(nèi)容，通過下發(fā)選題的形式，讓大家結(jié)合自身工作經(jīng)驗，系統(tǒng)詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法，以課件的方式演繹、固化，促其乘此機(jī)會進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)驗概括，進(jìn)一步提升了他們的培訓(xùn)施教能力；通過開發(fā)課程進(jìn)一步補(bǔ)充了課源（《公司的歷史及發(fā)展》、《如何推介勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)》、《商務(wù)接待禮儀》、《社保辦理ABC》、《工資發(fā)放ABC》、《陽光心態(tài)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣協(xié)議簽署中的法律問題》、《如何推介文化傳播業(yè)務(wù)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣的勞動和社保法律法規(guī)常識》、《獵頭業(yè)務(wù)的流程及推介》、《人脈資源的維護(hù)及開發(fā)》、《如何做好客戶服務(wù)》、《職業(yè)介紹與招聘流程》、《如何推介物業(yè)業(yè)務(wù)》、《勞務(wù)派遣的客服流程》）共16門新課程，為今后的培訓(xùn)工作進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ)，同時有利于開展外部培訓(xùn)業(yè)務(wù)。

2。為集團(tuán)鍛煉一支能走得出去的培訓(xùn)師隊伍。通過下發(fā)選題的方式，讓業(yè)務(wù)骨干們的施教水平得到了提升——無論是對ppt的制作還是課程的講解水平，都得到了進(jìn)一步的提高和鞏固，進(jìn)而最終達(dá)到讓每位員工都有上臺講解的機(jī)會，為集團(tuán)培養(yǎng)、鍛煉一批能走得出去的培訓(xùn)師人才。

3。充實了集團(tuán)加盟方式的運(yùn)作內(nèi)容。由于得到集團(tuán)周董和管理層的高度重視以及業(yè)務(wù)骨干們的支持，所舉辦的3天的培訓(xùn)，為各子公司提供技術(shù)上的支持，讓子公司感受到集團(tuán)的關(guān)心與幫助，讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。

二、本次培訓(xùn)表現(xiàn)較好的方面：

1。 團(tuán)隊合作。貝福集團(tuán)給大家宣導(dǎo)的宗旨就是：“每位員工都是合作伙伴，每位朋友都是人生財富”。大家在工作中團(tuán)結(jié)一致，思想一致，體現(xiàn)出來的效果就會很明顯。本次培訓(xùn)就體現(xiàn)出團(tuán)隊合作的力量，甚至姚總都在打雜，沒有任何領(lǐng)導(dǎo)架子的去開展工作，同事之間也很配合，輪到講師講課的時候都會聽從安排提前來到會場，這是一個很好的現(xiàn)象。

2。授課方式的靈活多樣性。在培訓(xùn)過程中，我們采用案例教學(xué)、互動交流和影視表達(dá)等演講方式，對新員工進(jìn)行系統(tǒng)的講解，讓課程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也達(dá)到了調(diào)動大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言，提出問題，解決問題，讓培訓(xùn)在活躍的氛圍中進(jìn)行，大家即輕松又有收獲。

3。組織的紀(jì)律性。在培訓(xùn)期間，新員工都能遵守課堂秩序，不遲到、不早退、不隨意走動，讓培訓(xùn)有序的進(jìn)行。說明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì)，為貝福集團(tuán)創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。

4。時間合理性。通過短短的三天培訓(xùn)，共培訓(xùn)了20門課程，課程具有代表性，分別介紹了公司的歷史和發(fā)展、公司八大業(yè)務(wù)模塊介紹，課程安排靈活合理，給大家足夠的休息時間，調(diào)整狀態(tài)，精神飽滿地聽課做筆記。

三、本次培訓(xùn)存在的問題：

1。課件版本的多樣性。由于時間比較倉促，對課件沒有進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)整，每個講師所用的PPT版式各異，讓聽課者產(chǎn)生視覺上疲憊。

2。課程安排順序邏輯性。在三天的培訓(xùn)課程中，共安排了20個課程，課程跳躍性比較大，讓大家有點不適應(yīng)。三天的課程安排比較滿，雖然多次安排休息時間給大家調(diào)整，可由于限空調(diào)，三天都有兩天是處于悶熱的狀態(tài)，讓大家不能集中精神，加上課程的多樣性，讓很多學(xué)員有點接受不了，課程介紹的內(nèi)容太多，顯得不夠?qū)I(yè)化，會讓大家覺得有點雜亂。

3。備課準(zhǔn)備不夠充分。給講師備課的時間及材料不夠充分，沒有讓講師很好的去詮釋課題。時間太倉促，正好是過完中秋節(jié)，大家還有點適應(yīng)不過來，在勞累的旅途中，舟車勞頓，會有精神疲勞感，加上三天緊張的學(xué)習(xí)，讓大家覺得只能是聽過一輪，但對具體的操作還會存在很多異議，只能在今后的工作中慢慢去體會。

總的來說，本次培訓(xùn)也取得圓滿成功。經(jīng)過同事之間的相互配合和努力，在培訓(xùn)過程中沒有遇到太大的問題，給大家留下了好的印象。像這樣的培訓(xùn)，集團(tuán)也是先例，體現(xiàn)出集團(tuán)周董事長對各子公司的重視，用心去栽培每位員工。

公司培訓(xùn)工作總結(jié) 篇7

通過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝公司安排的此次學(xué)習(xí)活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合日常工作實踐，使自己重新認(rèn)識了企業(yè)文化對一個企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要。進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅定性，增強(qiáng)了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲：

收獲一：豐富了知識、開闊了視野，思想和精神得到了升華。

課堂上老師們淵博的學(xué)識，旁征博引的教學(xué)方法，幽默風(fēng)趣的互動教學(xué)模式，教學(xué)內(nèi)容的豐富多彩，使我在知識上得到了一次強(qiáng)勁的“充電”。他們廣博的知識、活躍的思維、獨到的見解，使我逐漸構(gòu)筑起了一個新的知識框架，對企業(yè)文化及內(nèi)訓(xùn)師有了準(zhǔn)確定位，以前一知半解的東西或知其然不知其所以然的問題找到了答案，使自身的思想和精神得到進(jìn)一步升華。

收獲二：看到了差距，找到了不足，增強(qiáng)了不斷學(xué)習(xí)的自覺性

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，面前猶如打開了一扇窗子。透過這扇窗子，確實有天地遼闊、耳目一新的感覺。體會到武夷股份要長遠(yuǎn)發(fā)展，不僅靠服務(wù)和經(jīng)營模式的不斷進(jìn)步，更重要的是建好企業(yè)文化。形勢逼人，不進(jìn)則退，在以往的工作中，自己總以為只要積累一定的實踐經(jīng)驗，就可以應(yīng)付日常工作，往往忽略了知識的更新，尤其是理論知識的更新。多數(shù)是需要什么才學(xué)什么，而且有時借口工作忙而把書本拋在腦后，并沒有養(yǎng)成自覺讀書的習(xí)慣。通過這次學(xué)習(xí)，使我深深體會到，以前知識的匱乏和膚淺。因此，必須樹立終身學(xué)習(xí)的理念，時間是靠擠出來的，只要合理安排好工作，每天抽出一定時間系統(tǒng)地看點書是完全可以做到的，若平時不注意知識的積累，就會“書到用時方恨少” 由此，

使自己再一次領(lǐng)悟到“活到老，學(xué)到老”的深刻內(nèi)涵。認(rèn)識到只有堅持不懈地學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)自身的不足，在學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷積累新知識，更新優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，掌握并運(yùn)用科學(xué)的方法，正確地分析解決問題，以增強(qiáng)工作的科學(xué)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，不斷提高工作效率，高質(zhì)量的完成各項工作任務(wù)。

收獲三：掌握方法，學(xué)以致用，提高解決問題的能力

五天短暫的學(xué)習(xí)，我學(xué)到的與其說是企業(yè)文化豐富的知識和開闊的視野，不如說是一些先進(jìn)的理念或是思考問題的方法。老師們?yōu)槲掖蜷_的是一扇知識和思考的大門，而更重要的是我們要掌握處理問題、解決問題的方法，要學(xué)以致用，融會貫通，勤于思考，善于思考，把所學(xué)到的知識真正應(yīng)用于解決實際工作中遇到的各種困難和問題。自己作為一名武夷股份內(nèi)訓(xùn)師，面對的是基層員工，在平時的工作中，要將企業(yè)文化融入到企業(yè)管理層次，做好企業(yè)文化的傳遞。

公司培訓(xùn)工作總結(jié) 篇8

我是一個土生土長的陜西女娃，西安這座城市對我來說向往已久。但卻由于某些原因我從11年就只身去外地工作。如今，我又回到了自己的家鄉(xiāng)，懷著美好的希望和從零開始的心態(tài)，想在這片自己向往的黃土地上開啟自己不一樣的人生征程。在這樣一個全新的開始中，我迎來了在家鄉(xiāng)的第一份工作。參加了本公司的新人入職培訓(xùn)。

首先，在這里感謝這次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備了如此豐富的新員工培訓(xùn)內(nèi)容。讓我在最短的時間內(nèi)對公司的企業(yè)文化、發(fā)展前景、各項規(guī)章制度及總公司和各個分公司的管理體系進(jìn)行初步了解。

在此我想從以下幾個方面談?wù)勎业娜肼毰嘤?xùn)體會。

培訓(xùn)的第一個篇章就是了解公司的企業(yè)文化與發(fā)展前景。公司成立于20xx年6月，4年多的時間公司始終秉承著自己的理念、使命、精神和價值觀一直在向成為中國房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者這一目標(biāo)邁進(jìn)。時至今日公司以發(fā)展成為擁有：房地產(chǎn)開發(fā)公司、投資管理公司、監(jiān)理工程公司、物業(yè)管理公司、裝飾設(shè)計公司多家子公司。未來公司將以多元化的發(fā)展方式，與時代共同發(fā)展共同進(jìn)度。公司有如此的發(fā)展前景，更加激勵我們應(yīng)和公司一同努力朝我們共同的目標(biāo)邁進(jìn)。爭取與公司達(dá)到雙贏的局面。

第二是公司項目，《魅力長安》1#、2#地。

1#地規(guī)劃設(shè)計總建筑面積7萬平方米，其中，住宅面積約為4.5萬平方米，商業(yè)面積約為1.8萬平方米。2#地住宅面積約為13萬平方米，商業(yè)面積1.7萬平方米。20xx年3月，公司完成《魅力長安東區(qū)》項目一標(biāo)段主體封頂，20##年12月20日一標(biāo)段項目整體竣工驗收，并交付使用。20##年6月二標(biāo)段開工，預(yù)計20xx年8月竣工。20##年3月公司取得位于西安市長安區(qū)子午大道與韋曲建材街十字東南角約22畝土地，現(xiàn)項目已經(jīng)開工處于策劃銷售階段。公司的這些項目體現(xiàn)了公司曾經(jīng)的輝煌創(chuàng)業(yè)歷程和未來發(fā)展道路。

培訓(xùn)后期說到了一些入職流程、試用期的管理制度、轉(zhuǎn)正管理制度、職場紀(jì)律、工服管理制度、考勤制度、薪酬福利、離職流程、績效考核、勞動合同和職員職務(wù)準(zhǔn)則等方面的事宜。這些東西使我們更好的了解公司的需求從而約束自己更好的融入到這個團(tuán)隊中去。做一名合格優(yōu)秀的員工。

通過這次培訓(xùn)我將成為公司的一員，如此優(yōu)秀的團(tuán)隊和公司我期待加入。希望我可以和公司一起再攀高峰再創(chuàng)輝煌。

公司培訓(xùn)心得總結(jié)(分享8篇)

以下是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您準(zhǔn)備的最新有關(guān)“公司培訓(xùn)心得總結(jié)”的范文，如何寫一份范文呢？如何制作不同類型的文檔也是我們成功溝通和協(xié)作的重要技能，模板式的范文備受追捧因為它們能夠幫助改善寫作技巧。

公司培訓(xùn)心得總結(jié)(篇1)

體驗式培訓(xùn)，講授的內(nèi)容不是很多，而且也能記錄，所以主要也就記住了團(tuán)隊、活在當(dāng)下有點印象，其他還是對體驗的項目的實際感悟，將感悟?qū)懗鰜?，與大家共享，也便于自己經(jīng)?；仡?。

在這個小小的游戲中，我的最大感受有三點：

1）尊重和信任團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)，不要有任何懷疑和不滿，團(tuán)隊里只能有一個聲音。一個聲音使團(tuán)隊成員朝著一個目標(biāo)共同努力，才能最大范圍的提高團(tuán)隊的工作效率。對領(lǐng)導(dǎo)的能力和指揮的懷疑會導(dǎo)致團(tuán)隊停滯不前。

2）目標(biāo)明確之后，作為團(tuán)隊的成員最需要的是做好自己，做好自己的工作，而不是去挑剔和指責(zé)別人。每個人停下來挑剔和指責(zé)別人的時候，就忘記了自己的工作職責(zé)。

3）團(tuán)隊配合中每個成員必須要能提得起、放得下，該提起的時候提不起，工作沒有好的開始；該放得下時候放不下那么工作的關(guān)鍵就得不到落實。

承諾有兩層含義，諾是諾言，承是履行，承諾就是有言必行，說到做到。嚴(yán)格的履行自己的`諾言，不是為了別人，而是為了自己，是為了品格和尊嚴(yán)。不管是工作中還是生活中，在承諾之前要想好；承諾之后，就要想盡一切辦法去實現(xiàn)。承諾之后就是責(zé)任，小到遵守紀(jì)律的承諾，大到關(guān)鍵任務(wù)的承諾。

結(jié)合工作中，我們公司中的遵守諾言的意識太弱了，小到會議紀(jì)律的遵守，大到部門職責(zé)的履行。很多時候都不能遵守自己的諾言。

信任是卓越團(tuán)隊的基礎(chǔ)，沒有對團(tuán)隊成員的信任，就沒有全力以赴的投入和付出。

很榮幸被大家推選為A組的女隊長，雖然三天之后的我還是全身酸痛。在這項活動中，通過實踐和教練的引導(dǎo)，我的感觸頗深。

在這個活動中首先讓我認(rèn)識到什么是責(zé)任。作為領(lǐng)導(dǎo)者，給團(tuán)隊指引方向、分配任務(wù)、提升技能和提升士氣是最基本的責(zé)任。作為領(lǐng)導(dǎo)者，就要擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊的成果，失敗是第一責(zé)任人，成功時要與團(tuán)隊成員共享勞動果實。

作為團(tuán)隊的成員，就是履行自己的工作職責(zé)，想盡一切辦法提高工作效率，維持工作成果，不折不扣地執(zhí)行。

團(tuán)隊的士氣決定了團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力，決定了團(tuán)隊能不能走向勝利。當(dāng)我背對我們的隊員，在隊員在回答教練的問題“A組的隊員準(zhǔn)備好了沒有”和“A組的隊員有沒有必勝的決心”時，我就能判定我們的小組能不能勝利，因為從他們的氣勢上我就知道隊員有沒有全身心的投入，有沒有全力以赴的決心。

公司培訓(xùn)心得總結(jié)(篇2)

畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機(jī)會，我倍感珍惜!

公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們 公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊。這個團(tuán)隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!

通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家：有誰認(rèn)為自己是在打工的?請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)!

這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及**老師!希望公司及**老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機(jī)會!

半年過去，在**經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍，我堅信努力就有機(jī)會成功!

公司培訓(xùn)心得總結(jié)(篇3)

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)快速融入

規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石，企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力，我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī)，認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)，了解公司各在建項目進(jìn)度情況，收集各項目設(shè)計各階段設(shè)計成果，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上，快速融入角色和團(tuán)隊。

二、關(guān)注細(xì)節(jié)成就完美

品質(zhì)源于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)成就完美。通過參觀遠(yuǎn)大理想城項目，就能感受到集團(tuán)對項目開發(fā)品質(zhì)的追求，精益求精。正因為源于對細(xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項目在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程，從工程到銷售、從銷售到竣工交房，以及后期的物業(yè)服務(wù)等等，點點滴滴的細(xì)節(jié)，決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學(xué)習(xí)，積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗，將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中，從點滴做起，從小事做起，關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問題，踏踏實實、勤勤懇懇，將工作做扎實。

三、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行

翻開永恒人?？渲杏羞@樣一句話永恒建筑是因，理想生活是果;永恒建筑是物質(zhì)載體，理想生活是精神追求;建筑不是永恒的，但其承載的精神追求是永恒的，可以感受到永恒人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值，讓城市更加美麗，讓客戶生活更為理想，引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為永恒一員，我也將這句話印在我的腦海里，作為我的座右銘，牢記自己的責(zé)任和使命，配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作，不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù)，更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項目公司，提高工作效率、效能和效果，提升執(zhí)行能力，做好事前、事中和事后控制，向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。

總而言之，我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對我個人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對公司的認(rèn)識和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到永恒這樣一個優(yōu)秀團(tuán)隊，我定當(dāng)全力以赴，多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，竭盡全力，為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!

公司培訓(xùn)心得總結(jié)(篇4)

在今天，團(tuán)隊精神已成為各行各業(yè)的核心，一個有高度競爭力的組織，包括學(xué)校，不但要求有完美的個人，更要有完美的團(tuán)隊。無數(shù)的個人精神，凝聚成一 種團(tuán)隊精神，這所學(xué)校才能興旺發(fā)達(dá)，基業(yè)長青。團(tuán)隊精神的核心協(xié)同合作;團(tuán)隊精神的境界凝聚力;團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)--揮灑個性。團(tuán)隊精神是看不見的 堡壘;團(tuán)隊意識是同心合力、團(tuán)結(jié)共進(jìn)、群策群力、眾志成城。

首先，一個真正的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是一個有機(jī)整體，有一個共同的目標(biāo)，并為這個目 標(biāo)努力奮斗。其成員之間的行為相互依存，相互影響，并且能很好合作，追求集體的成功。是團(tuán)隊中的每個成員都習(xí)慣改變以適應(yīng)環(huán)境不斷發(fā)展變化的要求。人心 齊，泰山移，團(tuán)結(jié)就是力量。團(tuán)隊精神可以使團(tuán)隊保持活力、擁有創(chuàng)新、煥發(fā)青春、積極進(jìn)取。就像步調(diào)一致的雁群一樣，齊心協(xié)力，互幫互助，并在心中產(chǎn)生一種 力量，激勵自己前進(jìn)，一起飛向燦爛美好的明天?？茖W(xué)家曾經(jīng)做過一個實驗，發(fā)現(xiàn)當(dāng)雁群成倒V字型飛行時，要比孤雁單飛節(jié)省70%的力氣，相對地也就等于 增加了70%的飛行距離。雁群的確夠聰明，他們選擇擁有相同目標(biāo)的伙伴同行，這樣可彼此互動，更快速、更容易地到達(dá)目的地。

第二，一 所學(xué)校的生存和發(fā)展也是需要精神力量的。其實，一所學(xué)校就是一個小社會。學(xué)校是一艘巨大的艦船，裝載著一個團(tuán)隊，這個團(tuán)隊齊心合力，就能使這艘艦船避開暗 礁急流，乘風(fēng)破浪、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，一所學(xué)校要是沒有團(tuán)隊精神，單打獨斗成為一盤散沙，難以強(qiáng)大。團(tuán)隊精神是一所學(xué)校成功的基石、發(fā)展的動力、效益的源泉。全體 職工渴望一個廣闊的發(fā)展空間，希望生活在一個健康穩(wěn)定、寬松和諧的集體之中。

給職工一個充分展示自身才華的最佳位置，做到人盡其才， 才盡其用;其次，給職工一個寬松和諧的工作和生活環(huán)境，使其心情舒暢、精神愉悅，學(xué)校就有了向心力，凝聚力。每一所學(xué)校需要作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、敢于拼搏、勇于創(chuàng) 新、融洽默契、同舟共濟(jì)、同歸殊途的精神. 要力求設(shè)計合理的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)，科學(xué)發(fā)揮團(tuán)隊精神，讓每個人的能力得到發(fā)揮、得到互補(bǔ)。學(xué)校才能立于不敗之地，在市場經(jīng)濟(jì)的大海中乘風(fēng)破浪，大展鴻圖。

第三，團(tuán)隊精神就是學(xué)校中各員工之間互相溝通、交流，真誠合作，為實現(xiàn)學(xué)校的整體目標(biāo)而奮斗的精神。

它包含兩層含義：一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。建立一個好的團(tuán)隊，團(tuán)隊成員學(xué)會積極的與人溝通，凡事采取合作的態(tài)度。團(tuán)隊成員除了具有 獨立完成工作的能力之外，同時具有與他人合作共同完成工作的能力。在工作中我們經(jīng)常會與不同部門、不同家長、不同學(xué)生或同一部門的不同成員之間有所接觸， 不同崗位的工作性質(zhì)，內(nèi)容和操作流程都會有所不同，而不同的個人，其性格、處事的方式也有所區(qū)別。

公司培訓(xùn)心得總結(jié)(篇5)

為期兩天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了，首先感謝某某公司領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這個機(jī)會和平臺，讓我這名某某的新員工充分感受到了公司對于員工的關(guān)懷與重視。培訓(xùn)開始前，董事長、總經(jīng)理某某先生為新員工送來的職前諄諄寄語更是瞬間拉近了我與公司之間的距離，讓我為能在這個充滿活力與美好愿景的舞臺貢獻(xiàn)自己的一份力量感到興奮與自豪。

在本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人公司總經(jīng)理助理某某及行政人事部、技術(shù)發(fā)展部、商務(wù)部、生產(chǎn)安全部、財務(wù)部各部門主管領(lǐng)導(dǎo)耐心細(xì)致的講解下使我對公司的公司基本概況、公司基本管理制度、公司、公司員工日常行為規(guī)范、職業(yè)禮儀、高新技術(shù)在我公司各類產(chǎn)品中的應(yīng)用及取得的成果、質(zhì)量管理、職業(yè)健康、環(huán)境管理體系在我公司的建立、維護(hù)和應(yīng)用、HSE(安全)體系在公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重要作用、財務(wù)報銷基本程序及管理制度等方面有了深刻的認(rèn)知與理解。在第二天的室外中更讓我感受到了某某公司員工高昂的斗志和高度一致的團(tuán)隊精神，也加深了我對公司每一位員工的印象，讓我感受到了這個集體的溫暖與力量。

這次培訓(xùn)給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財富。以下是我培訓(xùn)的一些感受：

1、要熱愛我們的隊伍，熱愛我們共同奮斗的事業(yè);

2、要不遺余力發(fā)揮自己的崗位作用和崗位優(yōu)勢;

3、嚴(yán)于律己寬以待人，不斷挖掘自身的工作潛能與創(chuàng)造力;

4、勇于接受挑戰(zhàn)，敢于承擔(dān)責(zé)任，不斷磨礪自己的戰(zhàn)勝困難的毅力與能力，實現(xiàn)自己與公司的共贏。

總之，此次新員工入職培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅使我的個人素質(zhì)得到了提升，而且加強(qiáng)了自我認(rèn)知，開闊了個人眼界，更重要的是給予了我積極投身到工作中的堅定信心，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與呵護(hù)下，各位前輩的幫助和指導(dǎo)下，再加上我個人的努力奮斗，定能不辱使命為某某公司輝煌的明天添磚加瓦。

公司培訓(xùn)心得總結(jié)(篇6)

這次很有幸的參加省機(jī)關(guān)幼兒園的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容是關(guān)于幼兒午睡管理和常見的意外事故。我們知道在幼兒園里，幼兒的健康是最為重要的，做什么事情都要以安全為主。我們也知道保護(hù)孩子們的健康是我們的義務(wù)，但有時意外我們是避免不少的，所以，作為一名幼教老師，除了掌握必要的教學(xué)技能之外，還要了解熟悉一些安全上的一些處理方法與措施。為此很感謝這次的培訓(xùn)，讓我對午睡方面的管理與幼兒遇到意外事故的處理方法。以下是我對這次培訓(xùn)內(nèi)容的見解。

今天由兩位保健主任給我們講這次的培訓(xùn)，一開始給我們講的是馬老師，培訓(xùn)內(nèi)容是關(guān)于幼兒午睡管理。一開始，馬老師給我們講了很多關(guān)于幼兒園的午睡安全事故的案例，我們也有所了解，最近這些年也發(fā)生了關(guān)于午睡的好多安全事故，這些都是幼兒老師的疏忽造成的，都是由一些不起眼的小事引起的，聽到這些，自己都后怕，本應(yīng)是開開心心的孩子，一下子就沒了，家庭的整個希望也沒了。所以在午睡方面要提高警惕，做好記錄，做好觀察等。特此，馬老師以他的經(jīng)驗告訴我們，在幼兒午睡時，主班老師和值班老師應(yīng)該怎么做，給了我明確的答案。

一、加強(qiáng)安全管理需求

二、提高保育質(zhì)量的需求

1、保教合一

2、多方合作

3、齊抓共管

4、促進(jìn)發(fā)展

三、促進(jìn)專業(yè)成長需求

1、明確午睡安全管理

制度

2、熟悉幼兒午睡常規(guī)要求

3、掌握突發(fā)事故處理方法

4、執(zhí)行午睡檢查反饋機(jī)制

(1)實行

行政

管理雙管齊下的巡班制度

(2)做好

班級

午睡情況記錄

(3)加強(qiáng)家園聯(lián)系的溝通反饋：反饋睡眠情況、了解個體差異、共同尋找對策。

以上是馬老師大致的培訓(xùn)內(nèi)容，從這些內(nèi)容中，說明了午睡的管理制度要嚴(yán)謹(jǐn)，要系統(tǒng)化，要做好措施，老師要提高警惕。

接下來是由何老師講關(guān)于幼兒常見的意外事故與處理方法如：

一、幼兒游戲時受傷：這種情況是意外事故引起的，即使教師在場，幼兒的傷害也往往是不可避免的。但幼兒園沒有盡自己的義務(wù)，就很難證明自己沒有過錯的。

二、因教學(xué)設(shè)施引發(fā)的事故:如滑梯、小城堡、蹦蹦床、秋千等大型玩具都存在著安全隱患，一旦發(fā)生事故，幼兒園必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。老師要提高警惕。

三、窒息：異物進(jìn)入氣管，最初可引起連續(xù)性咳嗽，繼則出現(xiàn)呼吸困難，可引起窒息死亡。

處理方法：1、背部叩擊法2、胸部沖擊法3、胸部按壓法

四、觸電急救：發(fā)生觸電后，在自己安全的情況下，立即使患兒脫離電源，關(guān)閉電門。

處理方法：幼兒觸電后，可立即檢查患兒的呼吸、心跳、如有微弱的呼吸及心跳，馬上進(jìn)行人工呼吸。人工呼吸應(yīng)耐心，不可隨意放棄搶救機(jī)會。在堅持人工呼吸的同時，必須立即聯(lián)系急救中心130求救。

五、脫臼：表現(xiàn)為腫脹、疼痛，運(yùn)動活動受限

處理方法：確定脫位后，立即將脫位肢體用三角巾適當(dāng)固定后送往醫(yī)院，爭取早點復(fù)位，受傷后暫時進(jìn)食，以免復(fù)位時使用麻醉劑引起嘔吐。

六、燒(燙)傷

處理方法：脫離燒(燙)傷源。立即用大量流動冷水浸沖局部降溫10分鐘，隨即脫掉被熱源浸透的衣服等。

七、鼻出血：發(fā)生鼻出血時，緊張或大哭、用力揉擦鼻子等均會加重出血。

處理方法：應(yīng)立即將幼兒抱起取半臥位，大齡

兒童

可采取直立式直坐位，但不要低頭或者后仰位?；虬醋≥p按鼻翼。再或許查看幼兒那邊鼻子出血，按住相反手的中指上面一節(jié)。

八、鼻異物

處理方法:小異物可囑咐兒童緊按無異物的鼻孔，用力擠出，或打噴嚏，使其出。

九、耳異物

處理方法：植物性異物，體積較小可囑咐兒童頭歪向異物側(cè)，單腳跳，使其自然脫落，動物性異物，可用手電筒放在耳邊誘導(dǎo)昆蟲自行爬出。如效果不好，應(yīng)去醫(yī)院取出。

十、眼異物

處理方法:千萬不要用手揉眼睛，以免擦傷角膜，應(yīng)立即用眼藥水沖洗眼睛，將異物沖出。

十一、咽部異物

處理方法：孩子被異物卡住后，讓他張大嘴，將舌頭壓下，用鑷子輕輕夾出，如是魚刺，可用米醋飲服。

十二、腦震蕩

處理方法：幼兒摔傷后，要24小時觀察發(fā)現(xiàn)異常，隨即時送往醫(yī)院。

十三、手扎刺

處理方法：將鑷子或縫衣針在火上燒一燒，并將傷周圍皮膚擦洗干凈，順扎方向?qū)⒋烫舫龌虬纬觯缓笥檬謹(jǐn)D一擠，出口滴血，再些酒精。必要時打傷風(fēng)針。

在這次培訓(xùn)中，受益匪淺。對幼兒午睡與幼兒意外事件的處理有了更深的認(rèn)識與熟悉。為此，感謝這一次的培訓(xùn)。

公司培訓(xùn)心得總結(jié)(篇7)

不要以為在后勤工作就不會學(xué)到什么，其實在后勤工作的收獲和心得體會不比其它工作少。以下是找總結(jié)網(wǎng)小編給大家?guī)砗笄诠ぷ餍牡?，以供參閱?/p> 后勤工作心得體會篇1

隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展，對后勤保障的要求越來越高。“兵馬不動，糧草先行”，沒有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能順利開展，甚至無法完成。后勤服務(wù)的好與壞，將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與***，進(jìn)而影響工作效率。但是，后勤服務(wù)又不像其他業(yè)務(wù)工作那樣有規(guī)有矩，易于遵循，它是一項伸縮性、隨機(jī)性較大，沒有固定模式的工作。

一、端正服務(wù)態(tài)度

首先，工作人員要充分認(rèn)識到后勤服務(wù)工作是單位整體工作中不可缺少的一部分，是整個事業(yè)發(fā)展的保障。其次，必須消除后勤服務(wù)工作“低人一等”的想法，要認(rèn)識到工作只有分工不同，而沒有貴賤之分，否則就會影響到工作質(zhì)量。堅持一切為了全校師生利益的原則，牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，從被動性服務(wù)向主動性服務(wù)轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)群眾意識、責(zé)任意識和大局意識。在工作中始終用一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待自己的職業(yè)，對自己的工作要專心，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、服務(wù)要細(xì)致、周全

在工作中必須把握一個“細(xì)”字，要把全體師生的衣、食、注行掛在心上，要經(jīng)常過問每位教職工的疾苦，努力為他們解除后顧之憂，使每個同志都能感受到組織上的關(guān)懷，激發(fā)他們更加自覺地做好工作的積極性。只有工作考慮得周全，細(xì)上加細(xì)，才能使后勤工作得到全校師生的認(rèn)可。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗，是后勤服務(wù)工作做細(xì)的基矗只有經(jīng)常總結(jié)以前的經(jīng)驗，才能找出工作中的不足，吸取教訓(xùn)，重新制定新的工作目標(biāo)。后勤服務(wù)工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度，不要怕事情干多了，問題就多，就會讓群眾不理解，而使自己受委屈。相應(yīng)的工作制度是后勤服務(wù)工作做細(xì)的保障。在工作實踐中，我們認(rèn)識到，要使后勤工作做細(xì)，除了后勤工作人員要有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心外，還必須有相應(yīng)的制度或措施作保障。

三、加強(qiáng)廉潔自律

后勤工作常與錢物打交道，為此必須加強(qiáng)廉政建設(shè)，在思想上和行動上牢筑拒腐防變的“堤壩”。把自我價值觀與學(xué)校發(fā)展緊密結(jié)合起來，真正樹立起淡泊名利、愛崗敬業(yè)的價值觀和精神追求，拋棄個人私利，樹立全心全意為學(xué)校和全體教職工服務(wù)的思想。在長期的后勤工作中，我一貫堅持公平原則，在工作中力求平等待人，秉公辦事，對服務(wù)對象不論親疏、職位高低，都一律一視同仁，公平對待對于老師們的習(xí)慣盡量給予尊重，對于個別老師提出的過份要求給予婉言拒絕，當(dāng)然在條件允許的情況下，應(yīng)該照顧的給予照顧。由于堅持公平原則，全校教職工對我的工作給予了充分認(rèn)可和支持。

四、努力學(xué)習(xí)

在當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)的時代，光靠“踏踏實實做事”還不行，還要“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)”，否則將會被時代所淘汰。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論

我平時堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、***理論和“三個代表“重要思想，積極落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。我從不因為工作繁忙而忽視政治理論學(xué)習(xí)。在歷次上級組織的教育活動學(xué)習(xí)中，始終努力學(xué)習(xí)，力爭提高自己的政治理論素質(zhì)。我知道，沒有正確的政治理論的指導(dǎo)，就做不好工作。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識

后勤工作是技術(shù)性要求很強(qiáng)的工作，必須不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我曾經(jīng)向老教師學(xué)習(xí)修水龍頭，向供電所師傅們學(xué)習(xí)電力維護(hù)知識，向園藝師們學(xué)習(xí)花草管理及修剪技術(shù)等等。通過學(xué)習(xí)，我學(xué)會了許多過去沒接觸過的技藝，進(jìn)一步提高了為學(xué)校服務(wù)的水平。

后勤服務(wù)是一項非常繁瑣，又比較辛苦的工作，是一個單位的“門面”和“窗口”，也是一個單位事業(yè)發(fā)展必不可少的一項工作。每一位后勤服務(wù)人員都要端正思想，扎實工作，為我校的進(jìn)一步發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

學(xué)?？倓?wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動提供有力的保障，總務(wù)工作堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)期來，總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照學(xué)期初制定的工作計劃和總體要求，團(tuán)結(jié)廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?，F(xiàn)將這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)員工思想建設(shè)強(qiáng)化責(zé)任意識

我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，開好學(xué)期會，進(jìn)一步明確各自職責(zé)，強(qiáng)化思想素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性。

二、遵守財務(wù)規(guī)章制度規(guī)范收費(fèi)行為

認(rèn)真組織財會人員學(xué)習(xí)財務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。為加強(qiáng)收費(fèi)的透明化管理，嚴(yán)格按照上級主管部門的要求，設(shè)立“價格服務(wù)進(jìn)校園”收費(fèi)公示制，按章收費(fèi)，禁止亂收費(fèi)，實行財務(wù)公開，使學(xué)校的收費(fèi)工作置于學(xué)生、家長、社會的監(jiān)督之下。

三、做好后勤服務(wù)常規(guī)工作有條不紊

1、開學(xué)初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位，保證教學(xué)工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費(fèi)的周密工作。

2、嚴(yán)格購物制度，教學(xué)辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學(xué)正常需求。

3、關(guān)愛師生，后勤服務(wù)有保障。學(xué)校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗，宿舍水電等進(jìn)行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，針對暑期來臨，學(xué)校投入必要的資金，購買一批電器，保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。

4、開源節(jié)流，為學(xué)校當(dāng)家理財，做學(xué)校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟(jì)帳、真正做到當(dāng)家理財;另一方面，千方百計解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。

5、警鐘長鳴，狠抓安全不放松。開學(xué)不久，根據(jù)市教育局的有關(guān)布置，對學(xué)校校舍，教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運(yùn)行。

6、加強(qiáng)水電管理

制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強(qiáng)財產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。

7、積極開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動。抓住全市衛(wèi)生運(yùn)動的契機(jī)，展開校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責(zé)。

8、協(xié)調(diào)處室、年級工作，履行服務(wù)職能。本學(xué)期，協(xié)調(diào)各年級、處室的各種事務(wù)，對高三年級進(jìn)行必要的傾斜，協(xié)調(diào)教務(wù)處進(jìn)行期中和期末考試。

四、校園綠化美化開展井然有序

1、加強(qiáng)對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。

2、做好綠化長期目標(biāo)規(guī)劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機(jī)，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。

3、加強(qiáng)人文建設(shè)，塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示，成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項重要內(nèi)容。

4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際，學(xué)校在財力緊張的情況下，投入必要資金，對校園進(jìn)行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。

1、強(qiáng)化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細(xì)化，嚴(yán)格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣。

2、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，嚴(yán)防學(xué)校財產(chǎn)的流失。

3、加強(qiáng)學(xué)生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學(xué)生的公共財產(chǎn)愛護(hù)意識。

4、規(guī)范公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。

六、加快硬件建設(shè)改善辦學(xué)條件

學(xué)校樹立搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展的觀念，增強(qiáng)發(fā)展才是硬道理的意識，積極地配合并適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾對教育的需求，歷時長規(guī)模大，投資額為700多萬元的體育綜合樓即將竣工投入使用，它是鷹潭四中蒸蒸日上的又一標(biāo)志性建筑，從而彌補(bǔ)了我校歷史上的空白。

總之，上半年的總務(wù)工作由于上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進(jìn)一步強(qiáng)化管理。讓我們?nèi)媛鋵嵖茖W(xué)發(fā)展觀、銳于實踐，為學(xué)校在“XX五”期間的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

后勤工作是學(xué)校管理的重要保障和基石，后勤管理工作直接影響學(xué)校教學(xué)工作的順利實施。正如孫曄總經(jīng)理所說，后勤的工作不是中心，但影響中心。后勤的工作不是大局，但牽動大局。后勤的工作不是小事，但又必須從小事做起。孫曄總經(jīng)理幽默風(fēng)趣，深入淺出的講座，讓我深受鼓舞，使我對今后后勤工作的管理有了更大的信心。

一、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，加快后勤管理改革步伐。長期以來，在很多學(xué)校管理工作中普遍存在著重教學(xué)訓(xùn)練，輕后勤服務(wù)管理的思想。造成后勤管理人員素質(zhì)不高，管理設(shè)施嚴(yán)重老化，影響了后勤管理工作質(zhì)量。為此，學(xué)校各級管理人員必須轉(zhuǎn)變觀念，從學(xué)校發(fā)展和生存的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識學(xué)校后勤管理的重要性，切實加強(qiáng)對后勤管理改革的組織和領(lǐng)導(dǎo)，改革的目的在于，做好工作，理順關(guān)系，調(diào)動積極性，增加管理力度，全方位地推進(jìn)后勤管理工作的改革。

二、加大對后勤管理人員的教育培訓(xùn)力度，提高后勤人員的素質(zhì)。我們后勤人員必須具有見物見人，管理育人的素質(zhì)和能力，自覺地?fù)?dān)負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任。后勤職工是一個不站講臺的老師，應(yīng)以自身的行動來影響和教育學(xué)生，后勤人員既是服務(wù)者又是教育者，這就要求我們也必須具有較強(qiáng)的師德意識和師德水平，自尊自重，腳踏實地，給學(xué)生一種努力進(jìn)取、奮發(fā)向上的榜樣力量。要消除工作中推諉扯皮，爭權(quán)奪利，自私自利對學(xué)生產(chǎn)生的負(fù)面影響。

三、加強(qiáng)對學(xué)生的后勤管理意識教育“所謂教育，就是指有計劃地感化新一代，以便培育出一定類型的人”。學(xué)校后勤管理工作的重點就在于“教書育人，服務(wù)育人，管理育人”。后勤管理工作的過程，同時也是一個教育的過程，要盡力“感化新一代”。學(xué)校的各項工作都必須樹立教育觀點，且后勤工作樹立教育觀點尤為重要。因為，后勤工作很容易被人認(rèn)為僅僅是跟錢、物打交道的工作，見物不見人。學(xué)校的全部管理活動，構(gòu)成一個完整的教育過程，后勤管理也不例外。因此，學(xué)校后勤管理工作者要有見物見人，管理育人的素質(zhì)和能力，自覺地?fù)?dān)負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任，充分利用和學(xué)生接觸的機(jī)會進(jìn)行愛校、愛勞動、愛護(hù)共公財物、艱苦奮斗等方面的教育。

四、樹立后勤工作的服務(wù)意識現(xiàn)代學(xué)校管理，都將為家長服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)，作為學(xué)校管理的宗旨。作為學(xué)校后勤部門更應(yīng)該以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的，后勤服務(wù)的職能主要表現(xiàn)在三個方面：一是為學(xué)校的建設(shè)和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件;二是做好后勤保障工作，確保教學(xué)訓(xùn)練工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);三是努力掌握服務(wù)技能，為師生員工的生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后勤職工只有牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，才能真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個良好的環(huán)境

五、建立后勤服務(wù)的長效機(jī)制后勤管理工作是學(xué)校內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)管理工作之一，因而建立長效機(jī)制尤為重要。樹立長效機(jī)制，首先是后勤管理自身的需要。后勤管錢、管物，政策性較強(qiáng)，必須慎之又慎。其次是學(xué)校管理過程的需要，目前學(xué)校經(jīng)費(fèi)不足的矛盾越來越為突出，如何在現(xiàn)有的財力、物力條件下，科學(xué)理財、管物，充分發(fā)揮財和物的作用，提高效益是擺在我們后勤管理工作者面前的首要任務(wù)。因此要樹立長效機(jī)制，使人、財、物以最佳的方式結(jié)合，做到“物盡其才”、“財盡其力”、“物盡其用”。

后勤工作是學(xué)校管理的重要保障和基石，后勤管理工作直接影響學(xué)校教學(xué)工作的順利實施。正如孫曄總經(jīng)理所說，后勤的工作不是中心，但影響中心。后勤的工作不是大局，但牽動大局。后勤的工作不是小事，但又必須從小事做起。孫曄總經(jīng)理幽默風(fēng)趣，深入淺出的講座，讓我深受鼓舞，使我對今后后勤工作的管理有了更大的信心。

一、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，加快后勤管理改革步伐。長期以來，在很多學(xué)校管理工作中普遍存在著重教學(xué)訓(xùn)練，輕后勤服務(wù)管理的思想。造成后勤管理人員素質(zhì)不高，管理設(shè)施嚴(yán)重老化，影響了后勤管理工作質(zhì)量。為此，學(xué)校各級管理人員必須轉(zhuǎn)變觀念，從學(xué)校發(fā)展和生存的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識學(xué)校后勤管理的重要性，切實加強(qiáng)對后勤管理改革的組織和領(lǐng)導(dǎo)，改革的目的在于，做好工作，理順關(guān)系，調(diào)動積極性，增加管理力度，全方位地推進(jìn)后勤管理工作的改革。

二、加大對后勤管理人員的教育培訓(xùn)力度，提高后勤人員的素質(zhì)。我們后勤人員必須具有見物見人，管理育人的素質(zhì)和能力，自覺地?fù)?dān)負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任。后勤職工是一個不站講臺的老師，應(yīng)以自身的行動來影響和教育學(xué)生，后勤人員既是服務(wù)者又是教育者，這就要求我們也必須具有較強(qiáng)的師德意識和師德水平，自尊自重，腳踏實地，給學(xué)生一種努力進(jìn)取、奮發(fā)向上的榜樣力量。要消除工作中推諉扯皮，爭權(quán)奪利，自私自利對學(xué)生產(chǎn)生的負(fù)面影響。

三、加強(qiáng)對學(xué)生的后勤管理意識教育“所謂教育，就是指有計劃地感化新一代，以便培育出一定類型的人”。學(xué)校后勤管理工作的重點就在于“教書育人，服務(wù)育人，管理育人”。后勤管理工作的過程，同時也是一個教育的過程，要盡力“感化新一代”。學(xué)校的各項工作都必須樹立教育觀點，且后勤工作樹立教育觀點尤為重要。因為，后勤工作很容易被人認(rèn)為僅僅是跟錢、物打交道的工作，見物不見人。學(xué)校的全部管理活動，構(gòu)成一個完整的教育過程，后勤管理也不例外。因此，學(xué)校后勤管理工作者要有見物見人，管理育人的素質(zhì)和能力，自覺地?fù)?dān)負(fù)起教育學(xué)生的責(zé)任，充分利用和學(xué)生接觸的機(jī)會進(jìn)行愛校、愛勞動、愛護(hù)共公財物、艱苦奮斗等方面的教育。

四、樹立后勤工作的服務(wù)意識現(xiàn)代學(xué)校管理，都將為家長服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)，作為學(xué)校管理的宗旨。作為學(xué)校后勤部門更應(yīng)該以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目的，后勤服務(wù)的職能主要表現(xiàn)在三個方面：一是為學(xué)校的建設(shè)和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件;二是做好后勤保障工作，確保教學(xué)訓(xùn)練工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);三是努力掌握服務(wù)技能，為師生員工的生活提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后勤職工只有牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，才能真正實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個良好的環(huán)境

五、建立后勤服務(wù)的長效機(jī)制后勤管理工作是學(xué)校內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)管理工作之一，因而建立長效機(jī)制尤為重要。樹立長效機(jī)制，首先是后勤管理自身的需要。后勤管錢、管物，政策性較強(qiáng)，必須慎之又慎。其次是學(xué)校管理過程的需要，目前學(xué)校經(jīng)費(fèi)不足的矛盾越來越為突出，如何在現(xiàn)有的財力、物力條件下，科學(xué)理財、管物，充分發(fā)揮財和物的作用，提高效益是擺在我們后勤管理工作者面前的首要任務(wù)。因此要樹立長效機(jī)制，使人、財、物以最佳的方式結(jié)合，做到“物盡其才”、“財盡其力”、“物盡其用”。

公司培訓(xùn)心得總結(jié)(篇8)

感謝公司能提供給我這次學(xué)習(xí)機(jī)會，我會積極努力地把學(xué)習(xí)中的體會與同事分享，這次的培訓(xùn)，它觸及到自己靈魂深處，讓自己敢去正視現(xiàn)實的自己，學(xué)會待人接物，在今后的工作中加強(qiáng)個人執(zhí)行力，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)的凝聚力并運(yùn)用所學(xué)知識提升績效。這些東西不僅運(yùn)用到工作上，生活中，以及我的整個人生，相信為我的命運(yùn)找到轉(zhuǎn)折點!

二天一夜的培訓(xùn)課程中，我的精神和體力都受到了考驗，感悟也頗多，相信培訓(xùn)課程內(nèi)容對我今后工作的幫助和指導(dǎo)方面有很大的影響，其中有三點對我印象比較深刻，那就是：

一、學(xué)會微笑點頭鼓掌。

在沒有培訓(xùn)之前，總是用自己的主觀態(tài)度去對態(tài)一切，比如說自己心情不好，那么對同事朋友甚至于親人說話也是愛理不理的態(tài)度，在不同意別人觀點的時候呢不懂得先去贊同別人的觀點再說出自己的想法，一聽到別人和自己意見不和，馬上全盤否定別人然后說出自己觀點要求別人去認(rèn)可!

二：執(zhí)行力

執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。金老師說，“只要有目標(biāo)的事情就可以作為項目來做”，而項目具體的執(zhí)行過程要學(xué)會把控以下幾個方面：

1.心態(tài)管理：心態(tài)決定一切

2.目標(biāo)管理：目標(biāo)分解化，數(shù)字化

3.時間管理：做事永遠(yuǎn)有主次之分

4.學(xué)習(xí)管理：知識是老師的，要學(xué)以制用

5.行動管理：方法永遠(yuǎn)比問題多

三：鷹王重生的心靈成長鍛煉

“鷹王重生”讓我知道別人成功了，自己還在原地踏步，而金老師說了，原地不前就是落后，所以我是落后的，因為我從來不敢正視自己的缺點，從來沒給自己找方法，有效規(guī)劃過，就是規(guī)劃了也沒有堅持去執(zhí)行!

誰為你的成功買單?相信永遠(yuǎn)只有自己，但是“相信是沒有用的，相信并做到才有力量”，所以在以后的日子里不管走在哪里，在什么崗位，我一定會不拋棄，不放棄，做有意義的事!

2023公司培訓(xùn)總結(jié)報告(實用8篇)

幼兒教師教育網(wǎng)編輯經(jīng)過反復(fù)思考，精心挑選了文章題目為“公司培訓(xùn)總結(jié)報告”。在學(xué)習(xí)和工作中，我們必須掌握好文檔寫作的技能，而找到一份好的范文模板，往往能事半功倍。背誦范文也可以幫助我們改善文字表達(dá)的能力。你現(xiàn)在是否正在試著接觸范文呢？

公司培訓(xùn)總結(jié)報告(篇1)

時光匆匆流走，轉(zhuǎn)眼已是我___擔(dān)任項目部的資料員的第二個年頭。在項目上我的主要工作是對___項目資料的收集整理及管理工作并及時地與公司、監(jiān)理單位、城改辦及各分包單位的溝通聯(lián)系，認(rèn)真處理好施工中的變更洽商、監(jiān)理通知回復(fù)及其它相關(guān)資料的報驗、對監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā)，及項目的圖集、規(guī)范發(fā)放管理工作。盡可能的配合項目部、監(jiān)理及各分包單位的工作，為他們帶給所需的資料做好工作?，F(xiàn)將我的個人年終總結(jié)做以下匯報，期望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴的意見及推薦。工作狀況總結(jié)如下：一、工作方面(1)及時整理齊全工地資料，收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會議文件工作，并把原先沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，給大家查閱文件帶給了方便;做好各類文件、圖紙，下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔，及時作好資料的審查備案工作;對文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將文件原件存檔，做好資料借閱登記表督促借用人歸還資料。(2)在_經(jīng)理的指導(dǎo)下，核實工程資料的完整狀況，對折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊，使其盡量持續(xù)外觀上的整齊劃一，按資料資料特征對文件資料進(jìn)行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存，并定期對文件資料進(jìn)行核查，對遺缺文件進(jìn)行追查，查明原因工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字績工整裝訂整齊一看一目了然，以便以后檢查及歸檔帶來方便，登記保管好項目部各種書籍、資料表。(3)負(fù)責(zé)及時處理好項目部與城改辦之間的關(guān)系協(xié)調(diào)、資料報審。(4)負(fù)責(zé)項目部內(nèi)的會議記錄，會議紀(jì)要的撰寫，文件的錄入，以及圖紙、合同的歸檔整理等其它文書工作，以及辦公室的電話接打。二、思想方面由于資料員的工作本身就比較繁瑣，但進(jìn)入公司以來我一向以用心工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情，雖然偶爾會出現(xiàn)一些情緒問題，但我很快能夠處理好自身問題，用心投入到工作中去，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，確保工作能按時完成。三、存在的不足及今后的工作方向雖然我以前一向在房地產(chǎn)公司從事資料員的工作，由于我并不是土建專業(yè)畢業(yè)，因而所掌握東西都是不是很系統(tǒng)，有些東西還在逐步摸索和探索中，所以存在一些細(xì)節(jié)問題，比如會議紀(jì)要的撰寫，文檔整理歸檔，都需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改善，個性是圖紙的識別，要不斷學(xué)習(xí)。今后，我會彌補(bǔ)自我在工作中的不足，改善提升自我的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實提高自我的工作潛力。并且在工作的提升中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為__的明天貢獻(xiàn)出一份力。

公司培訓(xùn)總結(jié)報告(篇2)

今年來，我縣圍繞農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心任務(wù)，以培養(yǎng)新型農(nóng)民、服務(wù)新農(nóng)村為己任，緊緊圍繞“三農(nóng)”工作，以增加農(nóng)民收入為核心，以“培養(yǎng)新型農(nóng)民、服務(wù)新農(nóng)村”為宗旨，以“勤奮、自強(qiáng)、協(xié)作、創(chuàng)新”為培訓(xùn)，加大力度提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)、經(jīng)營管理水平和生產(chǎn)技能，圍繞全縣的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、主導(dǎo)品種、主推技術(shù)開展新型農(nóng)民培訓(xùn)工作，認(rèn)真組織實施全縣科技培訓(xùn)的各項工作，現(xiàn)已全面結(jié)束，共完成7期，820人，涉及9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)185個村委會，取得了良好效果并積累了一定的農(nóng)民培訓(xùn)的工作經(jīng)驗，為今后的培訓(xùn)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年來培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、基本情況

浮山縣地處山西南部，臨汾盆地東緣，是全省57個扶貧開發(fā)重點縣之一，全縣轄2鎮(zhèn)7鄉(xiāng)，185個行政村，總?cè)丝跒?3.2萬人，其中農(nóng)業(yè)人口10.8萬人;國土面積為960平方公里，耕地面積為28.5萬畝，人均耕地2.6畝;20__年全縣財政收入為2.68億元，農(nóng)民人均純收入為4345元;全縣共有80個貧困村，貧困人口為22857人，20__年貧困村農(nóng)民人均純收入為1510元。今年以來我們共組織各類科技培訓(xùn)7期，培訓(xùn)820人次。

二、培訓(xùn)工作開展情況

20__年，我們把實施新型農(nóng)民科技培訓(xùn)工程，作為全面提升農(nóng)民科技素質(zhì)、提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和穩(wěn)定的戰(zhàn)略性措施來抓。在培訓(xùn)中，充分發(fā)揮各部門的職能作用，搞好組織協(xié)調(diào)、按上級要求和年初計劃，使全縣的工作順利開展。我們組織專家，根據(jù)我縣優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，以種植、養(yǎng)殖為重點，積極發(fā)展“一村一品”主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為培訓(xùn)方向。培訓(xùn)內(nèi)容主要以西瓜、核桃、大棚蔬菜、黃花菜種植業(yè)為主的農(nóng)業(yè)實用技術(shù)、病蟲害綜合防治技術(shù)及養(yǎng)豬、羊、雞養(yǎng)殖實用技術(shù)。在培訓(xùn)中，采取了一系列的組織措施，制定了較為完善的教學(xué)及管理制度、教學(xué)計劃、教學(xué)日程、學(xué)員管理系統(tǒng)。重點培訓(xùn)了鄉(xiāng)村技術(shù)人員、種養(yǎng)能手、專業(yè)大戶、科技示范戶、貧困農(nóng)戶勞動力。

三、采取的措施和方法

(一)組織開展了農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)，農(nóng)民科技培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，對培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、對象、時間、方法等都提出了具體要求。

(二)抓住重點，整村推進(jìn)。因地制宜，結(jié)合實際，按照“一鄉(xiāng)一業(yè)、一村一品”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，舉辦多種形式的教學(xué)培訓(xùn)班，重點培養(yǎng)新農(nóng)村科技帶頭人、農(nóng)民技術(shù)員和農(nóng)戶勞動力。圍繞我縣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和資源優(yōu)勢，舉辦各種實用技術(shù)培訓(xùn)班，積極開展培訓(xùn)、咨詢、示范和推廣服務(wù)，大力推廣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新成果、新品種和新方法。

(三)加強(qiáng)宣傳動員，形成良好氛圍。加強(qiáng)技術(shù)人員自身建設(shè)培訓(xùn)是農(nóng)民科技培訓(xùn)工作順利實施的關(guān)鍵。針對當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的新階段和新要求，千方百計壯大培訓(xùn)服務(wù)功能，強(qiáng)化技術(shù)人員自身建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象，不斷提高培訓(xùn)水平。

四、培訓(xùn)工作成效明顯

一是提高了農(nóng)民學(xué)科技、用科技的積極性。農(nóng)民在培訓(xùn)中得到實惠，主動求教、主動咨詢?nèi)舜卧絹碓蕉啵髤⒓优嘤?xùn)的人數(shù)越來越多，熱情高漲。通過培訓(xùn)培養(yǎng)了新一代農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新意識，營造了學(xué)科學(xué)、用科學(xué)，依靠科技發(fā)展生產(chǎn)、發(fā)家致富奔小康的氛圍。

二是促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。通過加大新品種、新技術(shù)培訓(xùn)力度，使農(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營思維有了轉(zhuǎn)變，應(yīng)用新品種、新技術(shù)的人越來越多。

三是促進(jìn)了特色農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收?！耙淮逡黄贰⒁秽l(xiāng)一業(yè)”的培訓(xùn)思路，推動了主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)水平的快速提高，擴(kuò)大了新優(yōu)技術(shù)的幅射面，成為農(nóng)民致富增收的新支柱。

四是培養(yǎng)了農(nóng)業(yè)技術(shù)員隊伍和一批農(nóng)村致富帶頭人。在開展培訓(xùn)的同時進(jìn)行廣泛的技術(shù)交流，尤其是鄉(xiāng)村兩級技術(shù)員在培訓(xùn)農(nóng)民的同時也汲取新的知識，增強(qiáng)了為“三農(nóng)”服務(wù)的意識和本領(lǐng)。同時，也培養(yǎng)了新一代農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力，學(xué)員把學(xué)到的知識運(yùn)用于生產(chǎn)實踐，在農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展實踐中成為新一代的主力軍，成為留得住、用得上的鄉(xiāng)土人才。

公司培訓(xùn)總結(jié)報告(篇3)

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為**的一份子而自豪。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。

在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。

四、不足和需改進(jìn)方面。

雖然到來了近三個月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

五、幾點建議。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。

公司培訓(xùn)總結(jié)報告(篇4)

今年公司開通了___學(xué)院課程，結(jié)合工作實際，我選擇了office辦公系列軟件學(xué)習(xí)和《有效溝通》這兩個課程，對自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力進(jìn)行全面提升。

Office辦公軟件主要學(xué)習(xí)了WORD和EXCEL表格的運(yùn)用，盡管平時工作中也在經(jīng)常使用這些軟件，但是課程中依然提供了很多有用的小技巧，比如如何錄入身份證、數(shù)據(jù)分析管理等功能，一個很簡單的操作就可以讓原來復(fù)雜、耗時的工作變得很簡單，提高了自己對辦公軟件的應(yīng)用水平，也提高了工作效率。

溝通時每天都在發(fā)生的事情，在工作、生活中都無處不在，因為溝通不暢導(dǎo)致的摩擦?xí)r有發(fā)生，在網(wǎng)絡(luò)課程中，我就看到了這門有用的課程《有效溝通》。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了溝通的基本概念，溝通即是為了一個設(shè)定的目標(biāo)相互交流溝通，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。通過學(xué)習(xí)和反思我深刻認(rèn)識到了有效溝通要達(dá)成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：1、要有一個明確的目標(biāo);2、達(dá)成共同的協(xié)議;3、溝通信息、思想和情感。對三要素的第一點：只有大家有了明確的目標(biāo)才叫溝通，如果大家來了但沒有目標(biāo)，那就不是溝通，是什么呢?是閑聊天。第二點：溝通結(jié)束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認(rèn)的一個協(xié)議，只有形成了這個協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達(dá)成協(xié)議，那么這次不能稱之為溝通。第三點：溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。

其次，在溝通的過程中除了三要素具備后，我們還要遵循一定的原則，即溝通三原則。1、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€性;2、要明確溝通;3、積極聆聽。這三條原則看似普通，但卻對溝通起到了非常關(guān)鍵性的作用，在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的，不能想什么說什么，不能不注意一些細(xì)節(jié)，否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解，這樣只會對我們的初衷起到負(fù)面的作用。

總之，通過學(xué)習(xí)了十五學(xué)分的網(wǎng)絡(luò)課程，我自己從工作技能和溝通技能都有了提高，對自身的工作起到促進(jìn)作用。下一步，我將樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，充分利用好網(wǎng)絡(luò)學(xué)院所學(xué)知識，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量。

公司培訓(xùn)總結(jié)報告(篇5)

說真的，培訓(xùn)之前。到分公司報到有15天了，根據(jù)公司安排在運(yùn)發(fā)部學(xué)習(xí)了兩周，通過兩周的資料學(xué)習(xí)，我還處于迷茫之中，不知道怎樣運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識去開展工作。通過五天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點。讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標(biāo)與方向。

五天的課程，首先是對公司企業(yè)文化的講解，讓我們對公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹，從中我們了解到了xx公司優(yōu)厚的員工待遇，讓我們覺得xx公司是一個值得信任、很有前景的公司，對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)，使我們對公司生產(chǎn)經(jīng)營的全過程有了更深入的了解，以便將這些技能很好的運(yùn)用到今后的工作中。

培訓(xùn)的后三天，基本屬于素質(zhì)拓展類，公司考慮到我們均是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏工作經(jīng)驗和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課，通過《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個培訓(xùn)班的大家庭。學(xué)到了許多初入職場的寶貴知識，諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身；樹立卓越的工作理念和心態(tài)；實用、高效的工作方法；如何平衡工作與生活之間的關(guān)系；團(tuán)隊協(xié)作理念等。通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程，我學(xué)到了許多溝通的基本技巧，以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認(rèn)識到了很多我們平時不在意的時間管理問題，如何在工作中合理規(guī)劃工作時間，協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創(chuàng)造出更高的價值。

最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時代，我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來的快樂?？鞓范侄虝旱娜熳屛覀兏鞯厥蟹止镜男』锇榫墼诹艘黄?，也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸！

五天的培訓(xùn)時間所學(xué)到的知識，是我一生受用的，是我一生中一筆寶貴的財富！我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長，更加優(yōu)秀！

公司培訓(xùn)總結(jié)報告(篇6)

通過一周多的培訓(xùn)和參觀，我詳盡系統(tǒng)的了解了九城的客觀環(huán)境和人文環(huán)境，并深入了解了九成發(fā)展歷程，也對自己能在九成工作更加期盼。

首先，就客觀環(huán)境而言，剛一踏進(jìn)九成集團(tuán)映入眼簾的就是宏偉正規(guī)的辦公大樓和設(shè)置有序的辦公設(shè)施，讓我對九城的第一印象就是正規(guī)，在培訓(xùn)中通過系統(tǒng)的了解部門的組織架構(gòu)，更加體現(xiàn)了九成發(fā)展的正規(guī)性。九大部門相互配合、通力協(xié)作，共同為九成發(fā)展貢獻(xiàn)力量，我相信在以后的日子里，自己也會成為九成這座大廈的一塊磚，與同事們一起建立更高更強(qiáng)的九城集團(tuán)。

其次，從人文和制度環(huán)境來講，來到九成到培訓(xùn)結(jié)束，一直都在接觸企業(yè)的人、學(xué)習(xí)企業(yè)的管理制度，正如部長所說，作為一個正規(guī)的企業(yè)集團(tuán)，即使是門衛(wèi)和清潔工也要有較高的素質(zhì)，從警衛(wèi)那首先就能感受到九成員工服務(wù)的熱情和真誠，在培訓(xùn)的過程中更能體會到九成領(lǐng)導(dǎo)的涵養(yǎng)，這些都是我們在日后的工作和生活中應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和追求的;對九城的相關(guān)管理制度，部長用了一天的時間給我們耐心講解，我想部長的用意就是讓我在未來的工作中能夠按照管理制度的要求去做，無規(guī)矩不成方圓，只有每一位員工都認(rèn)真學(xué)習(xí)和踐行企業(yè)的制度，九成才能發(fā)展的更好更強(qiáng)。做為企業(yè)的新員工，我會牢牢記住企業(yè)的相關(guān)管理制度，本著“樂業(yè)，拼搏，創(chuàng)新，爭先”的企業(yè)精神工作，使自己真正成為一名九成人，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

最后，對我印象最深，感觸最大就是參觀企業(yè)的展覽室，在那里通過真實，形象的照片和圖片，了解了九成的發(fā)展歷程和光輝業(yè)績，見識了九成的強(qiáng)大。無數(shù)的獎杯、獎牌見證了九成的巨大成就，同時我也相信九成的明天會更美好，希望在未來的輝煌里會有自己的一份光和熱。看見杜院長把莊河的一個小測繪院發(fā)展成如今全國最大的測繪民營企業(yè)，也讓我們從中學(xué)習(xí)到作為一名企業(yè)家的膽識和魄力?？匆娗拜厒儎?chuàng)業(yè)的不容易，對于我們新加入的員工而言，一定要學(xué)習(xí)前輩們的吃苦精神，為九成未來的發(fā)展努力。

公司培訓(xùn)總結(jié)報告(篇7)

_月21號，來到大連華泰證券開始我的培訓(xùn)生活。雖然還只有一周，不過在培訓(xùn)過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，漸漸的我了解到這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個培訓(xùn)過程中，我每天都有很多的新的體會。

我們的培訓(xùn)是分三個部分的，分組進(jìn)行，每組4個人。我們組按從理財團(tuán)隊到綜合柜臺部，再到運(yùn)行部的順序，像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。

第一周我們是在理財團(tuán)隊，開始并不知道理財團(tuán)隊具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財項目，以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個部門在杜老師的帶領(lǐng)下，在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進(jìn)行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識，加上老師們的講解，股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響，分析股票時要對這只股票的公司進(jìn)行了解，還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考，具體的選股以及合適時機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步，因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說，股票是門美麗的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學(xué)習(xí)。

在理財團(tuán)隊培訓(xùn)期間，杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會，聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解，我想這個小會給了我們一個很好的工作開始?？梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結(jié)的小會，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)?？梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語，對股市也有更多的了解。

公司在每天下午四點還對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中，職場的要點我們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學(xué)習(xí)，這是其他公司很難提供的培訓(xùn)，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進(jìn)步，職員也一同進(jìn)步。

在培訓(xùn)過程中還認(rèn)識一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學(xué)會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。

培訓(xùn)是一個認(rèn)識社會，認(rèn)識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個過程中一定要虛心學(xué)習(xí)，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學(xué)__臺，讓我們可以在公司各個不同的部門學(xué)習(xí)知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對理財團(tuán)隊開始有了全面的認(rèn)識，這一周要在柜臺部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法，這又是一個完全不同的職位，我們同樣會更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。

公司培訓(xùn)總結(jié)報告(篇8)

經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于x月x號在xx，對我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責(zé)任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認(rèn)識。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會與平臺，但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我們認(rèn)識我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè)，讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。

x總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練機(jī)會。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積，然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無目標(biāo)，沒進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。x總與x總的專業(yè)知識培訓(xùn)，讓我們對服務(wù)有了一個全新，深層次的認(rèn)識，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個項目經(jīng)理必須首先對服務(wù)有更深層次的認(rèn)識，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，通過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到我們項目上的每個人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅持，有差距的及時改進(jìn)，不能做到的，尋找原因，及時改進(jìn)，結(jié)合公司的規(guī)章制度，開展自檢，總結(jié)，定期回訪客戶把服務(wù)提升上去，拓展公司的品牌影響力!

x總從安管，保潔，綠化，工程等幾個方面給我們細(xì)微的講解等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對應(yīng)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足，通過這次培訓(xùn)，我們項目將把項目各部門對應(yīng)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對應(yīng)的各部門，讓我們的小組長認(rèn)真研讀理解等級服務(wù)條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中，對未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的事項能及時處理的及時處理，主觀影響的，立即整改，定時定期對項目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無微不至，盡善盡美”!將xx的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!

徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實踐中去，x總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對不起給你飯碗的老板，更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人，讓所有人在處理事情時都能認(rèn)識到：這是“我”的事情!

通過這次培訓(xùn)，使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識，做好物業(yè)看似簡單，實際上還有很長的路要走，要掌握專業(yè)知識，積累經(jīng)驗，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會，xx項目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實現(xiàn)而努力!