公司培訓(xùn)總結(jié)

公司培訓(xùn)總結(jié)。

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公司培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)

第一年培訓(xùn)工作總結(jié)

培訓(xùn)組成立，培訓(xùn)體系建立至今已半年并完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)。剩余。 6個(gè)月來(lái)，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)按照培訓(xùn)工作計(jì)劃基本實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)體系建設(shè)，包括課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)流程整合、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建等。初級(jí)培訓(xùn)任務(wù)，這一步一個(gè)腳印，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持，也離不開(kāi)部分學(xué)員的理解和鼓勵(lì)，也離不開(kāi)我們偏執(zhí)的堅(jiān)持，因?yàn)槲覀兪冀K相信，只要認(rèn)真、踏實(shí)的實(shí)踐，就有機(jī)會(huì)改進(jìn)，使培訓(xùn)更有效。培訓(xùn)的目的是提高學(xué)員的綜合素質(zhì)，專(zhuān)門(mén)提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，使學(xué)員的素質(zhì)與崗位要求相匹配，滿(mǎn)足企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要。我們始終堅(jiān)持一切工作都能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。正因?yàn)槿绱?，我們也開(kāi)始質(zhì)疑自己，曾經(jīng)消極、不自信。當(dāng)部分參加培訓(xùn)的員工主動(dòng)向我們反饋培訓(xùn)體驗(yàn)并感謝我們的努力時(shí)，我們得到了無(wú)與倫比的動(dòng)力，讓我們更加積極地探索改進(jìn)。訓(xùn)練工作總結(jié)如下：

I.培訓(xùn)發(fā)展

目前培訓(xùn)主要包括三類(lèi)：***、***、* **。在綜合培訓(xùn)方面，人事管控的目的在入職和正規(guī)化的過(guò)程中基本達(dá)到，讓所有員工都能感受到公司對(duì)員工成長(zhǎng)的重視和公司日益規(guī)范的管理。

具體如下：

二、培訓(xùn)中的問(wèn)題

培訓(xùn)，本質(zhì)上就是對(duì)導(dǎo)師的培訓(xùn)。培訓(xùn)者之間的思想碰撞通過(guò)碰撞影響受訓(xùn)者思想和行為的過(guò)程。要保證培訓(xùn)的有效性，必須從培訓(xùn)師、課程、學(xué)員、教學(xué)方式、環(huán)境等因素入手。一方面是資源的支持，另一方面是學(xué)生的參與，后者才是最重要的。 “學(xué)習(xí)最重要的不是有沒(méi)有人教你，而是你有沒(méi)有學(xué)習(xí)的意識(shí)和毅力?！保贿@樣，作為企業(yè)培訓(xùn)工作，只能調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)欲望

培訓(xùn)工作中存在以下問(wèn)題：

1.入職培訓(xùn)課程不完善 >

目前新員工入職培訓(xùn)時(shí)間有限，目前2天的培訓(xùn)不包括公司的產(chǎn)品和銷(xiāo)售，對(duì)于大部分醫(yī)藥行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，他們不僅需要了解藥學(xué)知識(shí)，也需要盡快熟悉產(chǎn)品和銷(xiāo)售。同時(shí)公司的崗位很多，哪些崗位需要什么內(nèi)容，培訓(xùn)組是否只涉及基本的通用部分，新員工的部門(mén)會(huì)做培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)部分，也就是新員工培訓(xùn)體系有待完善。

2.入職培訓(xùn)范圍有待擴(kuò)大

目前新員工入職培訓(xùn)只涉及***，其他地區(qū)的新員工可能無(wú)法在當(dāng)?shù)亟邮苋肼毰嘤?xùn)時(shí)間，經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)回到公司時(shí)，他已經(jīng)工作了近3個(gè)月，但對(duì)公司沒(méi)有基本的了解。這樣一來(lái)，就會(huì)對(duì)新員工適應(yīng)新環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響。如果上崗培訓(xùn)也在該地區(qū)推廣，如果明確規(guī)定有人對(duì)新員工進(jìn)行一點(diǎn)正規(guī)培訓(xùn)，應(yīng)該會(huì)更有效。

3.內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)有待加強(qiáng)

***突然調(diào)走，我們沒(méi)有后備人員可以提高銷(xiāo)售能力，最后實(shí)在是太過(guò)分了趕回公司培訓(xùn)；當(dāng)?shù)陜?nèi)急需有意愿有能力的人擴(kuò)充內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍時(shí)，沒(méi)有得到積極的支持；當(dāng)一些領(lǐng)導(dǎo)被邀請(qǐng)做培訓(xùn)時(shí)，在培訓(xùn)過(guò)程中，我們往往得不到應(yīng)有的回應(yīng)……我們的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)需要加強(qiáng)，包括內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)和內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的能力。目前，我們內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)水平普遍不高，課件制作水平不足，自主開(kāi)發(fā)課程的能力欠缺，綜合影響了培訓(xùn)效果。

4.有的員工對(duì)培訓(xùn)的意義理解不深，參與性差

在培訓(xùn)中，有的員工在培訓(xùn)過(guò)程中平時(shí)表現(xiàn)積極但表現(xiàn)不佳。他們對(duì)培訓(xùn)意義的理解不夠深入，比如在培訓(xùn)過(guò)程中接電話、玩手機(jī)、打瞌睡等。這樣，學(xué)得好，學(xué)得好”的負(fù)面情況。要對(duì)培訓(xùn)紀(jì)律提出嚴(yán)格要求并貫徹執(zhí)行，爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持。

5.培訓(xùn)形式過(guò)于簡(jiǎn)單

目前培訓(xùn)組僅限于單講，整體形式比較簡(jiǎn)單。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，一味采取“上說(shuō)，下聽(tīng)”的枯燥乏味的方式，無(wú)法激發(fā)員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響培訓(xùn)效果。要梳理培訓(xùn)體系和培訓(xùn)方式，適當(dāng)增加外部培訓(xùn)，然后通過(guò)接受更多新鮮的外部?jī)?nèi)容，擴(kuò)大培訓(xùn)形式，提高內(nèi)部培訓(xùn)師的教學(xué)技能。

6.培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行難度大，效果打折扣

由于我們所處行業(yè)的特點(diǎn)，我們堅(jiān)持進(jìn)行培訓(xùn)，以免影響正常運(yùn)作的商店。有的員工出于工作目的參加常規(guī)培訓(xùn)只是為了通過(guò)考試，或者只參加小培訓(xùn)；培訓(xùn)店長(zhǎng)的時(shí)候，因?yàn)闀r(shí)間一般只安排一天，實(shí)際留給培訓(xùn)組的培訓(xùn)時(shí)間往往不到3小時(shí)，3小時(shí)內(nèi)要應(yīng)付8小時(shí)的強(qiáng)化班，我們只能推推，相關(guān)課程設(shè)計(jì)系統(tǒng)化。即使將課程分發(fā)給學(xué)員，也往往難以保證培訓(xùn)的預(yù)期效果。培訓(xùn)工作需要加強(qiáng)和做強(qiáng)。

7.公司學(xué)習(xí)氛圍不高，影響培訓(xùn)意識(shí)

理論與實(shí)踐相結(jié)合才是最有效的學(xué)習(xí)。人們快速了解實(shí)踐，并能從一個(gè)案例中得出結(jié)論；重視實(shí)踐，使我們能夠理解、辨別理論，加深理解。這樣的認(rèn)知才能真正注意到反思和總結(jié)的必要性。一般情況下，我們?cè)谔幚砟臣碌臅r(shí)候，別人給我們解釋清楚的時(shí)候，我們基本可以處理；但是一旦沒(méi)有人要求我們?cè)儐?wèn)或給我們反饋，我們就會(huì)自我感覺(jué)良好。這種差異主要是因?yàn)槲覀兊恼J(rèn)知能力有限，根本原因不是執(zhí)行，而是我們能否發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。我們很多人缺乏發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，比如為什么總經(jīng)理能找到很多員工、店長(zhǎng)甚至我們的一些負(fù)責(zé)人一到店就找不到的問(wèn)題。這種能力既可以通過(guò)多年的實(shí)踐總結(jié)獲得，也可以通過(guò)總結(jié)整理學(xué)習(xí)后的實(shí)踐快速獲得。這就是為什么需要設(shè)計(jì)工作總結(jié)和反思，這方面的意識(shí)需要提高。

三．培訓(xùn)工作計(jì)劃及建議

1．梳理培訓(xùn)課程，完善培訓(xùn)課程體系

梳理當(dāng)前培訓(xùn)課程，重新挖掘課程內(nèi)容的深度和廣度?？紤]新員工培訓(xùn)是否可以增加銷(xiāo)售相關(guān)內(nèi)容，并征求市區(qū)經(jīng)理和門(mén)店經(jīng)理的意見(jiàn)；積極員工的工作態(tài)度部分能否深入到一些關(guān)鍵內(nèi)容，比如強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的重要性，遇到溝通問(wèn)題等。怎么處理等等。店長(zhǎng)培訓(xùn)課程有待拓展，不能僅限于目前新店長(zhǎng)的課程。

2.關(guān)注優(yōu)秀員工，壯大內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍

通過(guò)關(guān)注大廳、店面優(yōu)秀員工，積極溝通，尋找優(yōu)秀、有意愿的員工員工是公司的后備員工公司內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)；通過(guò)晉升機(jī)制的設(shè)計(jì)，結(jié)合店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，將店長(zhǎng)納入內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，在制度設(shè)計(jì)中動(dòng)員店長(zhǎng)乃至分店負(fù)責(zé)人對(duì)員工進(jìn)行制度設(shè)計(jì)。專(zhuān)注成長(zhǎng)，積極參與員工培訓(xùn)，同時(shí)解決區(qū)域員工入職后融入團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題。

3.提升內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技能

組織參加過(guò)培訓(xùn)的講師交流培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，討論他們認(rèn)為難的培訓(xùn)難點(diǎn)；團(tuán)員們觀看了優(yōu)秀培訓(xùn)師的視頻，交流了經(jīng)驗(yàn)。收集數(shù)據(jù)并整理成草稿與相關(guān)培訓(xùn)師分享。

4.豐富培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)效果

在設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系時(shí)，要考慮外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合。通過(guò)直接外訓(xùn)和外訓(xùn)后轉(zhuǎn)訓(xùn)，豐富了培訓(xùn)形式，讓學(xué)員有更深層次的培訓(xùn)體驗(yàn)，把對(duì)概念的理解轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。

5.注意培訓(xùn)后效果跟蹤

培訓(xùn)不是一蹴而就的，公司組織的培訓(xùn)在很大程度上只能起到吸納新思想的作用。培訓(xùn)需要多方位、多層次的跟進(jìn)。比如，公司的系統(tǒng)文化需要融入到門(mén)店的日常管理流程中；銷(xiāo)售技巧和產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)更多的是讓大家去感受，想辦法去發(fā)現(xiàn)和總結(jié)……這些都需要我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)關(guān)注。

6.引導(dǎo)我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

所有措施只針對(duì)培訓(xùn)組的實(shí)際工作，但最終的效果需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注學(xué)習(xí)意識(shí)。這也是訓(xùn)練達(dá)到預(yù)期效果的最大障礙。如果沒(méi)有這樣的重視，那么我們的培訓(xùn)只能是膚淺的，很難達(dá)到實(shí)際效果。

回顧過(guò)去一年的培訓(xùn)工作，有成績(jī)，也有不足。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)組工作的關(guān)心和支持，在培訓(xùn)工作中出現(xiàn)不足時(shí)的包容和糾正；期待第一年的培訓(xùn)計(jì)劃，有動(dòng)力，更有挑戰(zhàn)性，相信只要有公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心，公司的培訓(xùn)工作一定能更上一層樓。

年度工作總結(jié)

今年是創(chuàng)新之年，也是銳意進(jìn)取之年。在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力弘揚(yáng)“求創(chuàng)新、求變、求差異”的企業(yè)精神，不斷深化“五日制”全控聯(lián)動(dòng)管理，不斷引進(jìn)“五一”培訓(xùn)理念。 “建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)”，著力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，逐步建立起一套適合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)發(fā)展需要、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的企業(yè)員工教育培訓(xùn)體系。在員工培訓(xùn)中，以“以教育為起點(diǎn)，以教育為終點(diǎn)”為方針，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、服務(wù)生產(chǎn)的宗旨，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量，將改革發(fā)展與需求緊密結(jié)合以人才為出發(fā)點(diǎn)。以“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)改造、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)”為目標(biāo)，開(kāi)展培訓(xùn)工作，努力為企業(yè)培養(yǎng)輸送各類(lèi)急需人才。全年對(duì)管理干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí)、A型管理模式和5S管理知識(shí)培訓(xùn)。 、職工崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)技術(shù)教育、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)、雙標(biāo)知識(shí)培訓(xùn)等，共培養(yǎng)了干部職工，為“邁向”作出了積極貢獻(xiàn)。 ，糾正不足，更好地指導(dǎo)今后工作，實(shí)現(xiàn)年度教育培訓(xùn)工作的新突破?，F(xiàn)將年度教育培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作指標(biāo)完成情況：

1、全年舉辦9期A管理模式和5S管理知識(shí)培訓(xùn)班，共舉辦了9期培訓(xùn)干部職工1372人次。

2、全年舉辦兩次管理干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí)培訓(xùn)班，累計(jì)培訓(xùn)505人次。

3. 現(xiàn)場(chǎng)冶金技術(shù)工人崗位培訓(xùn)。 共培訓(xùn)287人次，其中，舉辦燒結(jié)高級(jí)工人培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人34人；煉鐵高級(jí)培訓(xùn)班培訓(xùn)技術(shù)工人21人；軋鋼高級(jí)培訓(xùn)班培訓(xùn)技術(shù)工人134人；煉鋼培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人48人；中級(jí)起重機(jī)工人理論技能知識(shí)培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人37人；中級(jí)化學(xué)分析理論技能知識(shí)培訓(xùn)班，培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室工作人員13人。

4． ISO9000標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)，系統(tǒng)輪訓(xùn)近2000人。

5. ISO/OHSA標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)其余系統(tǒng)人員進(jìn)行輪訓(xùn)。

8.領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)，全年舉辦8期培訓(xùn)班，共計(jì)578名領(lǐng)隊(duì)。

二、主要工作完成情況及實(shí)踐：

1.以公司管理和干部員工發(fā)展需求為導(dǎo)向，全面做好干部員工適應(yīng)性培訓(xùn)，不斷提高整體管理水平。

管理是企業(yè)一切工作的總指揮，管理蘊(yùn)含著巨大的經(jīng)濟(jì)效益。只有通過(guò)科學(xué)的管理和嚴(yán)格的管理，才能降低成本，提高質(zhì)量，生產(chǎn)品種和人才，創(chuàng)造一流的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。今年發(fā)布了《關(guān)于學(xué)習(xí)踐行管理模式和5S管理的通知》。教育培訓(xùn)反應(yīng)迅速，立即行動(dòng)。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新形勢(shì)新形勢(shì)和干部職工實(shí)際需要，精心策劃編制培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)A管理模式和5S管理大培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)研究部署，印發(fā)向各部門(mén)下發(fā)了《關(guān)于組織A型管理模式和5S管理理論考試的通知》，并對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了培訓(xùn)。對(duì)各單元的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)時(shí)間、參加培訓(xùn)考試人數(shù)等進(jìn)行了詳細(xì)安排。 2月8日下午，培訓(xùn)工作在黨校課堂全面展開(kāi)。首期培訓(xùn)班為副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部，培訓(xùn)115人。培訓(xùn)工作于2月15日結(jié)束，共組織9期培訓(xùn)班，培訓(xùn)干部職工1372人。培訓(xùn)結(jié)束后，于2月17-18日組織考試。經(jīng)過(guò)批處理和統(tǒng)計(jì)，平均得分達(dá)到分?jǐn)?shù)。

此次，在干部職工中開(kāi)展以學(xué)習(xí)實(shí)踐A管理模式、實(shí)施5S管理為主要內(nèi)容的現(xiàn)代科學(xué)管理理論培訓(xùn)。目的是通過(guò)培訓(xùn)，迅速提高干部職工素質(zhì)。深化、細(xì)化、嚴(yán)格落實(shí)“五天制”管理，切實(shí)提高整體管理水平，向管理求效益，不斷推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。本次培訓(xùn)，廣大干部職工積極報(bào)名參加，學(xué)習(xí)積極性高，達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)。教育培訓(xùn)中心在組織培訓(xùn)方面的出色工作受到表彰。

公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。按照干部規(guī)?；嘤?xùn)的要求，今年，教育培訓(xùn)中心繼續(xù)組織和完善公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，組織和參加現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)班。經(jīng)市委組織部審核，均符合信用要求。

管理干部培訓(xùn)。在管理干部培訓(xùn)中，教培中心根據(jù)青鋼發(fā)展需要和學(xué)員需求，選擇了培訓(xùn)內(nèi)容，開(kāi)設(shè)了“學(xué)習(xí)型

組織機(jī)構(gòu)”、“企業(yè)戰(zhàn)略管理” 》、《企業(yè)執(zhí)行力》《實(shí)力》等課程深受廣大學(xué)員的好評(píng)，并積極參與培訓(xùn)。 4-6月和9-11月分別舉辦兩期培訓(xùn)班，共培訓(xùn)管理干部505人。培訓(xùn)結(jié)束后，按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求，全體學(xué)員填寫(xiě)了《干部培訓(xùn)績(jī)效跟蹤問(wèn)卷》。調(diào)研后，學(xué)員們表示：通過(guò)參加培訓(xùn)，他們清楚地認(rèn)清了形勢(shì)，轉(zhuǎn)變了觀念，學(xué)習(xí)了新知識(shí)，對(duì)提高自己的管理能力有幫助。在今后的工作中，他們將發(fā)揚(yáng)“”精神，奮發(fā)圖強(qiáng)，精誠(chéng)奉獻(xiàn)，為振興清港貢獻(xiàn)力量。

2.積極探索建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的企業(yè)員工教育培訓(xùn)體系。圍繞企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展實(shí)際需要，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人的培訓(xùn)，不斷提高他們的科技開(kāi)發(fā)能力、理論知識(shí)水平和技能操作水平，促進(jìn)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量。

發(fā)揮企業(yè)產(chǎn)學(xué)研一體化員工教育培訓(xùn)體系優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)校企合作，做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)工作，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。今年，教培中心堅(jiān)決貫徹落實(shí)指示，堅(jiān)持創(chuàng)新工作，大膽探索，結(jié)合發(fā)展需要，積極建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求。新情況。培訓(xùn)與產(chǎn)品生產(chǎn)相結(jié)合，有利于促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。經(jīng)過(guò)這方面的探索和實(shí)施，青鋼針對(duì)在冶金技術(shù)和教學(xué)領(lǐng)域具有影響力的鞍山科技大學(xué)和北京科技大學(xué)，開(kāi)展校企合作，取得了顯著成效.今年年初，我公司積極邁出“產(chǎn)、學(xué)、研”新步伐，與鞍山科技大學(xué)簽訂技術(shù)合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目12個(gè)。

簽訂合同4個(gè)，其中減產(chǎn)焦比、煤比的提高，實(shí)現(xiàn)低硅冶煉項(xiàng)目，可取得直接經(jīng)濟(jì)效益7226萬(wàn)元；委托鞍山科技大學(xué)培養(yǎng)工科碩士研究生，為清港專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)高層次儲(chǔ)備，10月底，該班的入學(xué)考試已經(jīng)結(jié)束。 7月，公司舉辦“冶金與材料研究方法”科學(xué)講座，邀請(qǐng)北京科技大學(xué)冶金與環(huán)境學(xué)院副院長(zhǎng)、博士生導(dǎo)師王教授系統(tǒng)講授原理與方法電子顯微鏡的方法。及其在冶金和材料分析中的應(yīng)用，40多位相關(guān)工程技術(shù)人員聽(tīng)取了講座。充分發(fā)揮“產(chǎn)、學(xué)、研”一體化體系優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)校企合作，整合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)自用，進(jìn)一步培育自主創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。

繼續(xù)做好技術(shù)工人崗位技能培訓(xùn)工作，不斷提高技術(shù)工人水平和水平。技術(shù)工人是產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者，他們的水平?jīng)Q定了產(chǎn)品的質(zhì)量。隨著近年來(lái)的快速發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，迫切需要廣大技術(shù)工人不斷掌握新技術(shù)，不斷提高技能。為不斷滿(mǎn)足技術(shù)工人發(fā)展和科技進(jìn)步的需要，教育培訓(xùn)中心通過(guò)加強(qiáng)對(duì)主要工種的技術(shù)工人的培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工系統(tǒng)地掌握中級(jí)理論知識(shí)和操作技能。今年，組織組織了冶金行業(yè)高級(jí)職工“金藍(lán)領(lǐng)”培訓(xùn)。 xx年4-6月，舉辦燒結(jié)高級(jí)工培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)工人34人；培訓(xùn)技術(shù)工人21人；高級(jí)軋鋼培訓(xùn)班培訓(xùn)技術(shù)工人134人；高級(jí)煉鋼培訓(xùn)班培訓(xùn)技術(shù)工人48人；同時(shí)舉辦中級(jí)起重機(jī)操作員理論技能知識(shí)培訓(xùn)班，培訓(xùn)起重機(jī)操作員37人； p>

年度培訓(xùn)工作總結(jié)

I．培訓(xùn)工作情況：

截至xx年12月，人力資源部在人力資源管理、業(yè)務(wù)管理務(wù)實(shí)、非財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、商務(wù)禮儀、新員工培訓(xùn)等，共組織大中型培訓(xùn)7次，舉辦培訓(xùn)14期，共計(jì)550人次。在培訓(xùn)課程范圍和培訓(xùn)人員規(guī)模上取得了良好的效果。

項(xiàng)目xx年實(shí)際xx年xx年實(shí)際xx年xx年比較xx年計(jì)劃

培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)量8 6 133% 10

培訓(xùn)數(shù)量開(kāi)設(shè)課程 14 10 140% 16

學(xué)員人數(shù) 550 460 119% 1070 >

1.與xx年相比，xx年的培訓(xùn)工作在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)量、培訓(xùn)班次、培訓(xùn)人數(shù)等方面都取得了一定的增長(zhǎng)。

2.建立制度培訓(xùn)體系。 以往，集團(tuán)公司的培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)的體系，培訓(xùn)管理范圍和力度薄弱，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)得不到保障，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作難度很大.今年，人力資源部在總結(jié)集團(tuán)公司以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，投入大量精力優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)體系。圍繞加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，經(jīng)過(guò)多次征求各單位意見(jiàn)，今年年底，制定的《員工教育培訓(xùn)制度》經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過(guò)并印發(fā)。向各單位各部門(mén)學(xué)習(xí)。近期，相關(guān)配套形式也已設(shè)計(jì)完成，初步建立了完善的機(jī)構(gòu)培訓(xùn)體系。預(yù)計(jì)通過(guò)明年的全面實(shí)施，集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的制度化管理將得到全面提升。

3.改進(jìn)新員工培訓(xùn)課程。 新員工培訓(xùn)課程調(diào)整后，提高了“心態(tài)”在培訓(xùn)中的比重。通過(guò)集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)的親自授課和會(huì)后組織的交流，學(xué)員們不僅樹(shù)立了良好的職業(yè)態(tài)度，而且對(duì)公司的發(fā)展更有信心。通過(guò)培訓(xùn)效果調(diào)查，學(xué)員的培訓(xùn)滿(mǎn)意度和企業(yè)忠誠(chéng)度有了很大提高。截至今年年底，僅有2名新員工自愿離職，離職率為9%，遠(yuǎn)低于去年同期水平。

4.加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性。 從上表可以看出，與xx相比，xx的培訓(xùn)課程多40%，培訓(xùn)課程僅多19%。這主要是因?yàn)槲覀儀x年的培訓(xùn)以?xún)?nèi)部培訓(xùn)為主，沒(méi)有外部培訓(xùn)講師的幫助，而且我們自己的培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)還沒(méi)有成立，所以課程設(shè)計(jì)捉襟見(jiàn)肘。為了滿(mǎn)足廣大員工的培訓(xùn)需求，我們不得不在課程設(shè)計(jì)上，追求“廣度”，而第一堂課是近100人的大班，大大降低了課程的專(zhuān)業(yè)性，使大部分員工覺(jué)得培訓(xùn)“空洞”與實(shí)際工作脫節(jié)，降低了員工的培訓(xùn)滿(mǎn)意度。 xx年開(kāi)始嘗試聘請(qǐng)外聘講師，也積極聯(lián)系各培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，在課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)合作等方面加強(qiáng)溝通，培訓(xùn)滿(mǎn)意度大幅提升。難點(diǎn)：

1.培訓(xùn)執(zhí)行力薄弱，工作難以開(kāi)展。

集團(tuán)公司培訓(xùn)基礎(chǔ)薄弱，員工自學(xué)意識(shí)不強(qiáng)，培訓(xùn)工作靈活

部分指定講師、安排人員培訓(xùn)、后勤保障等。工作依靠人員層面的人員獨(dú)立多方溝通，缺乏制度的有力支持。因此，培訓(xùn)課程的實(shí)施過(guò)程受到很大影響，難以形成系統(tǒng)的、持續(xù)的培訓(xùn)。

2.講師資源不足，講師能力不足，內(nèi)部資源不足

由于缺乏相關(guān)培訓(xùn)和培訓(xùn)，集團(tuán)公司內(nèi)部講師資源匱乏，講師能力不同。公司里雖然有很多專(zhuān)業(yè)人士和行業(yè)專(zhuān)家，但并不適合做講師。比如我們?cè)谛聠T工培訓(xùn)課程中進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的時(shí)候，我們邀請(qǐng)辦公室機(jī)房管理員進(jìn)行培訓(xùn)，但是培訓(xùn)效果并不好。不理想。

內(nèi)部資源和一些必要的設(shè)備不足。例如：xx年，我們邀請(qǐng)了很多優(yōu)秀的講師到我公司進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，取得了很好的培訓(xùn)效果。我們也花費(fèi)了一定的費(fèi)用。但是，由于缺乏攝像設(shè)備，無(wú)法保留視頻和音頻。滿(mǎn)足更多人員的培訓(xùn)需求。

三。改善措施

有利條件

1．集團(tuán)公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)和人員調(diào)整完成后，改制企業(yè)員工綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的重構(gòu)，必須成為下一階段工作的重點(diǎn)。培訓(xùn)工作的任務(wù)量肯定會(huì)增加，好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越好。獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的更多關(guān)注。

2. 《員工教育培訓(xùn)制度》已經(jīng)出臺(tái)，公司集體教育培訓(xùn)制度正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，對(duì)今后工作的發(fā)展將大有裨益。

具體措施

I．做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

雖然《職工教育培訓(xùn)制度》在具體實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到各種困難，也需要不斷總結(jié)調(diào)整及時(shí)。具體工作流程有待進(jìn)一步理順，管理制度有待多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)教材的收集和培訓(xùn)設(shè)備的布置，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

第二，建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

集團(tuán)公司業(yè)務(wù)的廣度也決定了集團(tuán)公司各單位、部門(mén)培訓(xùn)需求的廣度。為更好地滿(mǎn)足廣大干部職工的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，必須及時(shí)獲取大量準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，拓展培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立我們自己的有效培訓(xùn)。培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。尤其要積極與實(shí)力較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)保持戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿動(dòng)態(tài)信息，橫向了解行業(yè)相關(guān)熱點(diǎn)需求，調(diào)整思路，就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

第三，著力打造一支具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和熟悉現(xiàn)實(shí)的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多樣性與企業(yè)培訓(xùn)資源有限的矛盾日益突出。 建立一支具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和熟悉實(shí)際情況的內(nèi)部教師團(tuán)隊(duì)變得越來(lái)越重要。培養(yǎng)自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，一來(lái)大大節(jié)省了集團(tuán)公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，二來(lái)為集團(tuán)公司培養(yǎng)了一批各領(lǐng)域的專(zhuān)家。員工自我學(xué)習(xí)的意義。過(guò)去的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工可以感受到，高管對(duì)企業(yè)管理的深刻理解和透徹講解，更容易被大家接受和理解

。

高管們都為集團(tuán)的培訓(xùn)工作樹(shù)立了良好的榜樣。在具體措施上，在重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員的各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，還系統(tǒng)明確、選拔優(yōu)秀管理人員擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部講師。并建立了一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)和考核體系。

分公司全員培訓(xùn)總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司精神和黨委《xx年全員培訓(xùn)工作方案》，全面提高整體提高員工素質(zhì)，確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，我分公司從1月份開(kāi)始對(duì)分公司全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，大力弘揚(yáng)“自強(qiáng)不息、追求卓越”的企業(yè)精神。通過(guò)半年的制度化、系統(tǒng)化培訓(xùn)，分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)。分公司全體員工培訓(xùn)的主要任務(wù)總結(jié)如下：

I．領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，是全員培訓(xùn)成功的保障。 全員培訓(xùn)作為公司“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)的重要組成部分，早日實(shí)現(xiàn)公司“三贏”和“五個(gè)一流”目標(biāo)的重要手段。分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)各條線領(lǐng)導(dǎo)??會(huì)議，制定培訓(xùn)計(jì)劃和具體實(shí)施方案。經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)所有團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)。要求各線積極配合培訓(xùn)工作的開(kāi)展，督促線下員工參與培訓(xùn)，責(zé)任落實(shí)到人，培訓(xùn)過(guò)程嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以合理的培訓(xùn)計(jì)劃為基礎(chǔ)，員工在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中反應(yīng)積極，培訓(xùn)積極性非常高。支部現(xiàn)有22個(gè)團(tuán)隊(duì)，成立了5個(gè)學(xué)習(xí)小組。今年分會(huì)全員培訓(xùn)主要負(fù)責(zé)XXX、XXX等5名教師。 根據(jù)公司培訓(xùn)要求，我們

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

公司本月3號(hào)安排了我的培訓(xùn)。首先，我要感謝公司給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。雖然只是短短的一天，但我覺(jué)得這一天學(xué)到了很多。工作和生活中的問(wèn)題。下面我就講講這次培訓(xùn)的一些心得。

一、成功——從優(yōu)秀的員工開(kāi)始。

主要講了優(yōu)秀員工必備的五個(gè)要素，即能力、結(jié)果、專(zhuān)注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工最需要具備的條件。

二、優(yōu)秀員工的五項(xiàng)原則。

1. 負(fù)責(zé)任也是我們工作中非常重要的條件。首先，作為基層員工，我們要承擔(dān)起基層的責(zé)任。這也有利于我們的成長(zhǎng)和自力更生的提高，讓老板放心。

2.一切都在客戶(hù)之上，客戶(hù)，我覺(jué)得不管什么行業(yè)什么領(lǐng)域都會(huì)有作用，為他們服務(wù)是我們的目標(biāo)，好的服務(wù)是好的結(jié)果，我們必須做好服務(wù)一種享受，所以我認(rèn)為我們的客戶(hù)并不滿(mǎn)意。

3 一切都需要高標(biāo)準(zhǔn)。這些是對(duì)我們自己的一些要求。什么是高標(biāo)準(zhǔn)？老師舉了一個(gè)例子，“普通人會(huì)成功，成功的人會(huì)注意”。也可以這樣說(shuō)，就是要嚴(yán)格要求自己，從小事做起，天天問(wèn)問(wèn)題。我今天做得很好，今天我可以做得更好。這樣，我們才能逐漸為自己制定高標(biāo)準(zhǔn)。

4.凡事積極主動(dòng)，俗話說(shuō)：“觀點(diǎn)決定生活方式”在工作中，只要是自己的事，都要主動(dòng)去完成，然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn)，不要讓領(lǐng)導(dǎo)催你，讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們做事的時(shí)間很放心。如果連這點(diǎn)都做不到，還談什么優(yōu)秀？在工作中，主要是主動(dòng)還是被動(dòng)。如果是被動(dòng)的，那就是犧牲。如果它是活躍的，那就是幸福。所以只是我們?cè)谧鍪碌臅r(shí)候，一定要主動(dòng)去應(yīng)對(duì)，所以我覺(jué)得我們會(huì)很輕松愉快的工作。

5. 團(tuán)隊(duì)是一切的第一。團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中扮演著非常重要的角色。首先，如果我們想在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮作用，我們必須學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)。只有大家團(tuán)結(jié)一致才能把事情做好。我們必須取長(zhǎng)補(bǔ)短，以彌補(bǔ)自己的不足。我認(rèn)為別人的缺點(diǎn)就是我坐著的價(jià)值。核心團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該清楚團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，他們對(duì)工作的偏好，如何解決問(wèn)題，以及基礎(chǔ)知識(shí)。價(jià)值差異等，通過(guò)這些分析，最終獲得團(tuán)隊(duì)成員之間的共同信念和對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致看法，從而建立團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的規(guī)則，通過(guò)分析團(tuán)隊(duì)所處的環(huán)境來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力。團(tuán)隊(duì)位于。找出團(tuán)隊(duì)當(dāng)前綜合能力與團(tuán)隊(duì)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之間的差距，明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。只有這樣思考，才能真正融入團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。

優(yōu)秀員工的五種心態(tài)。

1、如果你有事業(yè)，把工作當(dāng)成事業(yè)，腳踏實(shí)地，患難與共，我們是否會(huì)共同進(jìn)步，共同創(chuàng)造輝煌。把工作當(dāng)作工作，工作一天的工作，拿到一天的工資，只會(huì)導(dǎo)致平庸和平庸。

2.有心付出，不付出就沒(méi)有收獲。先給，后收。你付出的越多，得到的就越多。

3.有學(xué)習(xí)的心，學(xué)習(xí)決定成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的速度決定成長(zhǎng)的速度?，F(xiàn)在學(xué)習(xí)會(huì)很快得到回報(bào)。

4、要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，短期利益必須服從長(zhǎng)期利益，不計(jì)較眼前的得失。

5. 有一顆感恩的心對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要。只要人們學(xué)會(huì)感恩，你的生活就會(huì)很精彩。感恩父母，給了我生命，感恩老師，教會(huì)了我做人的道理，感恩對(duì)手，讓我們有競(jìng)爭(zhēng)力，努力奮斗，感恩老板，是他誰(shuí)給我們工作來(lái)養(yǎng)家糊口，實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值。太多的感激之情無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)?？傊?，我們要懷著一顆感恩的心去面對(duì)一切，做每一件事。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我遇到的每一位學(xué)員都表現(xiàn)出積極向上、樂(lè)觀向上的心態(tài)。我相信保持這種心態(tài)對(duì)大家的工作和生活都有好處。批判的。最后，打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，不僅僅關(guān)乎團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，更關(guān)乎團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來(lái)發(fā)展，大膽創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，團(tuán)隊(duì) 只有為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同努力，齊心協(xié)力，才能打造出和諧高效的團(tuán)隊(duì)。

以上就是我這一天所學(xué)到的，以及我自己的一些經(jīng)驗(yàn)和想法。非常感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。對(duì)于我們的基層員工來(lái)說(shuō)，受益匪淺。我會(huì)在以后的工作中把學(xué)到的東西做好，用心做好每一件事。我想只要做到這一點(diǎn)，我就會(huì)成為一個(gè)好員工，一個(gè)好人。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

人，分公司全年培訓(xùn)平均課時(shí)小時(shí)。、培訓(xùn)計(jì)劃完成情況

（一）針對(duì)安全管理的培訓(xùn)業(yè)人員資格培訓(xùn)并領(lǐng)取了廣州道路交通安全員證。下，組織分公司屬下各單位、科室開(kāi)展“消防專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)”及2012年客運(yùn)分公司培訓(xùn)工作總結(jié)危害的認(rèn)識(shí)，熟悉滅火器的使用，提高預(yù)防能力，確保發(fā)生發(fā)生，確保安全生產(chǎn)，分公司組織持廠長(zhǎng)經(jīng)理、安全主任證1、6月至8月，為了嚴(yán)格生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安的廠長(zhǎng)、經(jīng)理、安全主任再培訓(xùn)教育；組織26人參加安全從的相關(guān)人員參加了16課時(shí)由廣州市安全宣傳教育中心舉辦2012年，分公司根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)安全管全生產(chǎn)管理人員的持證上崗制度，預(yù)防和減少各類(lèi)傷亡事故火情時(shí)能有效地處理火災(zāi)事故；通過(guò)組織關(guān)于《消防安全常2012年在公司的指導(dǎo)下，分公司結(jié)合自身工作需要制定并實(shí)施本年度培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將一年來(lái)的培訓(xùn)工作小結(jié)如下：2、6月份和11月份，分公司在不影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的前提“”消防安全宣傳月活動(dòng)。通過(guò)消防演練提高員工對(duì)火災(zāi)培訓(xùn)工作?？偱嘤?xùn)課時(shí)9887小時(shí)，職工全年平均人數(shù)理、服務(wù)意識(shí)和崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面開(kāi)展了一系列參觀學(xué)習(xí)及識(shí)二十條》的全員考試，普及《消防安全常識(shí)二十條》，增強(qiáng)員

對(duì)全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過(guò)程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn)；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過(guò)護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對(duì)吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)?？辗蹲o(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問(wèn)總中題體資，配料而置試且時(shí)卷可，調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類(lèi)最；管大對(duì)路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來(lái)行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過(guò)料工程試況中卷下，安與要全過(guò)加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對(duì)卷資于連料繼接試電管卷保口破護(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷?duì)值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對(duì)盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫(xiě)況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫(xiě)、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來(lái)架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高，案中為；資解對(duì)料決整試高套卷中啟突語(yǔ)動(dòng)然文過(guò)停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問(wèn)調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過(guò)要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對(duì)對(duì)盒于于處調(diào)差，試動(dòng)當(dāng)過(guò)保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問(wèn)試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開(kāi)需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部?jī)?nèi)紙故，資障強(qiáng)料時(shí)電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測(cè)并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場(chǎng)置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。的預(yù)防和處理等。工消防安全意識(shí)。道德培訓(xùn)，考取道路客運(yùn)服務(wù)證。公司組織了豐富多彩的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。（三）針對(duì)員工崗位業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)訓(xùn)。針對(duì)資源整合工作，對(duì)二客**人的轉(zhuǎn)崗進(jìn)行了培訓(xùn)。（二）針對(duì)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)為提高員工業(yè)務(wù)知識(shí)水平，不斷提高員工工作技能，分1、8月份，為提高提高司乘人員服務(wù)水平及職業(yè)道德素了包括公司規(guī)章制度、崗位技能、消防綜治等方面的崗前培加了雨霧季節(jié)、臺(tái)風(fēng)季節(jié)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，教育了駕駛員在雨霧及產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容囊括了行車(chē)安全、隱患排查及各類(lèi)交范、道路交通安全法律法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)定、道路交通事故通安全法規(guī)；3月份、7月份及8月份，組織全體營(yíng)運(yùn)司機(jī)參業(yè)駕駛員年度16小時(shí)培訓(xùn)”，學(xué)習(xí)駕駛員職業(yè)道德和營(yíng)運(yùn)規(guī)2、信息系統(tǒng)培訓(xùn)。1、崗前培訓(xùn)。2012年，分公司對(duì)33名新入職員工進(jìn)行養(yǎng)，分公司組織在崗的乘務(wù)員參加16課時(shí)的服務(wù)禮儀、職業(yè)臺(tái)風(fēng)等特殊天氣狀況下的行車(chē)技巧以及注意事項(xiàng)；9月份，組織全體營(yíng)運(yùn)司機(jī)參加16課時(shí)的由廣州市駕培中心舉辦的“職（1）1月份，為加強(qiáng)安全科相關(guān)人員GPS監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)水3、今年全年，分公司多次組織全體營(yíng)運(yùn)司機(jī)參加安全生

對(duì)全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過(guò)程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn)；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過(guò)護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對(duì)吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)保空范護(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問(wèn)總中題體資，配料而置試且時(shí)卷可，調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類(lèi)最；管大對(duì)路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來(lái)行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過(guò)料工程試況中卷下，安與要全過(guò)加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對(duì)卷資于連料繼接試電管卷?？谄谱o(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷?duì)值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對(duì)盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫(xiě)況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫(xiě)、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來(lái)架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高，案中為；資解對(duì)料決整試高套卷中啟突語(yǔ)動(dòng)然文過(guò)停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問(wèn)調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過(guò)要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對(duì)對(duì)盒于于處調(diào)差，試動(dòng)當(dāng)過(guò)保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問(wèn)試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開(kāi)需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部?jī)?nèi)紙故，資障強(qiáng)料時(shí)電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測(cè)并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場(chǎng)置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。業(yè)人員繼續(xù)教育。司主辦的相關(guān)課程。3、行政政工宣傳類(lèi)?？椣嚓P(guān)人員參加了4課時(shí)的GPS監(jiān)控技能培訓(xùn)。統(tǒng)和修理廠管理系統(tǒng)的從業(yè)人員的相關(guān)培訓(xùn)。才，分公司組織4名員工參加了36課時(shí)的文體培訓(xùn)。平，熟練運(yùn)用交委監(jiān)控平臺(tái)、提高監(jiān)控操作水平，分公司組東省人力資源和社會(huì)保障法制培訓(xùn)證書(shū)》。11月，為學(xué)習(xí)工（2）4月、5月，分公司車(chē)輛管理系統(tǒng)和修理廠管理系統(tǒng)（3）7月份，為適應(yīng)質(zhì)量管理工作深入開(kāi)展的需要，進(jìn)一（2）4月份，為提高通訊員寫(xiě)作水平，分公司組織7人參完成系統(tǒng)升級(jí)，因此分公司綜合事務(wù)科組織了對(duì)車(chē)輛管理系（4）6月至8月，為豐富員工文體活動(dòng)，培育公司文娛人（1）6月至8月，為全面提升政工專(zhuān)業(yè)人員政工專(zhuān)業(yè)水平，步提高我司管理人員的質(zhì)量管理意識(shí)，做好質(zhì)量管理工作，事勞資相關(guān)工作人員8人參加了16課時(shí)由廣州市勞動(dòng)力保分公司安排23名相關(guān)人員參加由廣東中鑒認(rèn)證有限責(zé)任公分公司安排8名黨務(wù)工作相關(guān)人員參加73個(gè)課時(shí)的政工專(zhuān)（1）4月份，為學(xué)習(xí)新勞動(dòng)保障政策法規(guī)，分公司組織人障學(xué)會(huì)、廣州人力資源管理協(xié)會(huì)主辦的相關(guān)課程，并獲取《廣

對(duì)全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過(guò)程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn)；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過(guò)護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對(duì)吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)保空范護(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問(wèn)總中題體資，配料而置試且時(shí)卷可，調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類(lèi)最；管大對(duì)路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來(lái)行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過(guò)料工程試況中卷下，安與要全過(guò)加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對(duì)卷資于連料繼接試電管卷?？谄谱o(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷?duì)值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對(duì)盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫(xiě)況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫(xiě)、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來(lái)架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高，案中為；資解對(duì)料決整試高套卷中啟突語(yǔ)動(dòng)然文過(guò)停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問(wèn)調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過(guò)要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對(duì)對(duì)盒于于處調(diào)差，試動(dòng)當(dāng)過(guò)保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問(wèn)試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開(kāi)需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部?jī)?nèi)紙故，資障強(qiáng)料時(shí)電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測(cè)并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場(chǎng)置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。加16課時(shí)的通訊員培訓(xùn)。4、勞資人事類(lèi)。交通安全條例》。6、車(chē)輛技術(shù)類(lèi)。5、汽車(chē)技術(shù)類(lèi)。站業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了蘇州金龍服務(wù)站站務(wù)運(yùn)營(yíng)管理操作。加了由勞動(dòng)人事科組織的e-HR人力資源管理系統(tǒng)培訓(xùn)。參加了各類(lèi)操作技能再教育培訓(xùn)。（2）3月、5月，為了使各部門(mén)負(fù)責(zé)人能熟悉e-HR人力資源管理系統(tǒng)中各類(lèi)基本操作，分公司組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人參（1）今年全年，分公司組織了修理廠58名汽車(chē)技術(shù)人員時(shí)的工傷保險(xiǎn)培訓(xùn)。組織車(chē)隊(duì)22名相關(guān)人員學(xué)習(xí)了6課時(shí)的新版《廣東省道路金龍客車(chē)公司舉辦的車(chē)輛維修保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)和蘇州金龍海傷保險(xiǎn)條例，熟悉工傷保險(xiǎn)申報(bào)等操作流程，分公司組織2格客車(chē)維修技術(shù)培訓(xùn)；組織了2名員工參加了蘇州金龍服務(wù)名員工參加了由廣州市人力資源與社會(huì)保障局舉辦的16課（1）5月份，為提高員工對(duì)新交通安全法的認(rèn)識(shí)，分公司準(zhǔn)，分公司組織車(chē)隊(duì)6名相關(guān)人員參加了3課時(shí)由人保公司（1）4月份，修理廠組織了維修班全體人員參加了由蘇州（2）4月份，車(chē)隊(duì)組織了多名營(yíng)運(yùn)司機(jī)參加了由**舉辦的（2）3月份，為全面學(xué)習(xí)保險(xiǎn)索賠相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和計(jì)算標(biāo)

對(duì)全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過(guò)程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn)；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過(guò)護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對(duì)吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)?？辗蹲o(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問(wèn)總中題體資，配料而置試且時(shí)卷可，調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類(lèi)最；管大對(duì)路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來(lái)行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過(guò)料工程試況中卷下，安與要全過(guò)加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對(duì)卷資于連料繼接試電管卷保口破護(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷?duì)值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對(duì)盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫(xiě)況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫(xiě)、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來(lái)架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高，案中為；資解對(duì)料決整試高套卷中啟突語(yǔ)動(dòng)然文過(guò)停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問(wèn)調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過(guò)要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對(duì)對(duì)盒于于處調(diào)差，試動(dòng)當(dāng)過(guò)保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問(wèn)試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開(kāi)需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部?jī)?nèi)紙故，資障強(qiáng)料時(shí)電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測(cè)并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場(chǎng)置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。青年廠車(chē)輛技術(shù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。7、安全保險(xiǎn)類(lèi)。舉辦的保險(xiǎn)索賠培訓(xùn)。8、能力素質(zhì)類(lèi)。見(jiàn)和發(fā)出發(fā)明?的能力。識(shí)結(jié)構(gòu)、管理概念及勝任此工作的基本工作能力等。寫(xiě)作、學(xué)會(huì)協(xié)同合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短等。小組發(fā)言、全班發(fā)言、實(shí)際操作等方式解決，逐步鍛煉員工水平，充分激發(fā)員工學(xué)習(xí)前人知識(shí)、技能的基礎(chǔ)上，提出創(chuàng)培訓(xùn)師為各部門(mén)員工進(jìn)行了16課時(shí)（請(qǐng)對(duì)培訓(xùn)課時(shí)的統(tǒng)計(jì)運(yùn)用office辦公軟件，切實(shí)提升工作效率和工作質(zhì)量，舉辦（1）4月份、8月份，修理廠組織了多次車(chē)輛維修保養(yǎng)知識(shí)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，通過(guò)原理教學(xué)、案例分析與實(shí)際操作相結(jié)合的了辦公軟件培訓(xùn)。分公司以此培訓(xùn)為契機(jī)，邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名形式，不斷提高修理廠全體員工的學(xué)習(xí)能力及車(chē)輛維修技術(shù)學(xué)習(xí)及素質(zhì)培養(yǎng)相結(jié)合的相關(guān)培訓(xùn)。課堂上采用分組競(jìng)賽法（2）8月份、11月份，為使分公司員工更加熟練和快捷地口徑規(guī)范，一天為8課時(shí)，其他地方請(qǐng)一并統(tǒng)一）的辦公軟件的各項(xiàng)工作能力。在共同解決難題、共同面對(duì)對(duì)手的過(guò)程中，的形式，將辦公中應(yīng)用軟件的難題通過(guò)課堂提問(wèn)、多人討論、組織、表達(dá)、觀察、應(yīng)變及人際交往能力等通過(guò)學(xué)習(xí)都得到力”的學(xué)習(xí),提高了相關(guān)從業(yè)人員對(duì)人力資源工作的認(rèn)識(shí)、知（3）12月份，分公司勞動(dòng)人事科為人事勞資從業(yè)人員組織了“一個(gè)合格的人力資源從業(yè)人員應(yīng)該培養(yǎng)哪些方面的能

對(duì)全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過(guò)程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn)；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過(guò)護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對(duì)吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)?？辗蹲o(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問(wèn)總中題體資，配料而置試且時(shí)卷可，調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類(lèi)最；管大對(duì)路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來(lái)行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過(guò)料工程試況中卷下，安與要全過(guò)加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對(duì)卷資于連料繼接試電管卷保口破護(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷?duì)值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對(duì)盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫(xiě)況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫(xiě)、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來(lái)架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高，案中為；資解對(duì)料決整試高套卷中啟突語(yǔ)動(dòng)然文過(guò)停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問(wèn)調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過(guò)要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對(duì)對(duì)盒于于處調(diào)差，試動(dòng)當(dāng)過(guò)保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問(wèn)試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開(kāi)需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部?jī)?nèi)紙故，資障強(qiáng)料時(shí)電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測(cè)并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場(chǎng)置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。進(jìn)行。二、未開(kāi)展培訓(xùn)的原因提升。展，具體如下：管理信息系統(tǒng)的日常使用進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。關(guān)人員到同行業(yè)、同地區(qū)的管理標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行參觀交流。三、2013年培訓(xùn)建議在分公司2012年的培訓(xùn)計(jì)劃中，還有2項(xiàng)培訓(xùn)未予開(kāi)1、原計(jì)劃于今年開(kāi)展企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn),由于分公司部門(mén)2、在管理人員、后備干部培訓(xùn)方面，希望公司給予下屬2、由于公司檔案系統(tǒng)推遲上線，因此原配合公司檔案系1、分公司在制定2013年培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，根據(jù)屬下各單位、識(shí)面拓展方面的培訓(xùn)課程。同時(shí)，也希望公司能定期組織相部門(mén)的培訓(xùn)需求，制定了內(nèi)審員培訓(xùn)、黨務(wù)管理知識(shí)及公文培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性，能開(kāi)展針對(duì)個(gè)人能力提升、專(zhuān)業(yè)知單位適當(dāng)指導(dǎo)，幫助下屬單位組織策劃培訓(xùn)規(guī)劃，切實(shí)提高統(tǒng)上線和公司辦文制度出臺(tái)進(jìn)行綜合培訓(xùn)擬延期到2013年處理與公文寫(xiě)作等方面的培訓(xùn)計(jì)劃，希望公司能加強(qiáng)對(duì)相關(guān)整合等工作導(dǎo)致此項(xiàng)工作延遲，擬于2013年安排此項(xiàng)培訓(xùn)。

對(duì)全部高中資料試卷電氣設(shè)備，在安裝過(guò)程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn)；通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān)，系電，力根通保據(jù)過(guò)護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資，配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指，決機(jī)對(duì)吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)保空范護(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問(wèn)總中題體資，配料而置試且時(shí)卷可，調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類(lèi)最；管大對(duì)路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來(lái)行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過(guò)料工程試況中卷下，安與要全過(guò)加，度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對(duì)卷資于連料繼接試電管卷保口破護(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中，核資或?qū)α险叨ㄔ噷?duì)值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對(duì)盒資圖位料紙置試，編卷保工護(hù)寫(xiě)況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤，試高要方中求案資技，料術(shù)編試交寫(xiě)、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高，術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù)，管以術(shù)來(lái)架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高，案中為；資解對(duì)料決整試高套卷中啟突語(yǔ)動(dòng)然文過(guò)停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問(wèn)調(diào)護(hù)題試裝，工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行，線過(guò)要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確：指靈在導(dǎo)活分。。線對(duì)對(duì)盒于于處調(diào)差，試動(dòng)當(dāng)過(guò)保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷，術(shù)調(diào)應(yīng)問(wèn)試采題技用，術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔，變開(kāi)需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部?jī)?nèi)紙故，資障強(qiáng)料時(shí)電、，回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資，料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而，與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢，卷測(cè)并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場(chǎng)置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

公司培訓(xùn)工作總結(jié)范文（一）

現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)文化之間的競(jìng)爭(zhēng)。認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要性。

那么，企業(yè)文化必須達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才能服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展呢？

優(yōu)秀的企業(yè)文化必須滿(mǎn)足4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：基于個(gè)性、基于戰(zhàn)略、基于最根本的商業(yè)原則、基于人性。

首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須以個(gè)性為基礎(chǔ)。一是企業(yè)家的精神人格，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的追求、理念和觀念。當(dāng)企業(yè)文化充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的精神人格時(shí)，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才能自己做，不遺余力地宣揚(yáng)；二是企業(yè)組織人格，即公司獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念、制度和行為等。企業(yè)組織人格體現(xiàn)了一些成功的精神特征和實(shí)踐，這些風(fēng)氣和實(shí)踐，尤其是風(fēng)氣，對(duì)一個(gè)企業(yè)未來(lái)的成功。

其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須立足于企業(yè)戰(zhàn)略，也就是說(shuō)，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須充分體現(xiàn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的綜合支撐作用。企業(yè)文化必須保證提高企業(yè)績(jī)效的功能，使企業(yè)文化能夠充分體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。這就需要我們找到企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的銜接點(diǎn)，使企業(yè)文化能夠充分體現(xiàn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的綜合支撐作用。

第三，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須以商業(yè)原則為基礎(chǔ)。商業(yè)基本原則是指企業(yè)在市場(chǎng)上的基本游戲規(guī)則，如誠(chéng)信、公平競(jìng)爭(zhēng)、雙贏或多贏、專(zhuān)業(yè)精神等。企業(yè)一旦違反這些游戲規(guī)則，就會(huì)被企業(yè)拋棄。市場(chǎng)。一個(gè)不誠(chéng)信的企業(yè)或沒(méi)有專(zhuān)業(yè)精神的企業(yè)如何獲得客戶(hù)的忠誠(chéng)、投資者和供應(yīng)商的信任，又如何獲得公眾的認(rèn)可

，這樣的企業(yè)又如何獲得認(rèn)可?企業(yè)要想取得成功和可持續(xù)發(fā)展，只有恪守商業(yè)原則，才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

第四，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須以人性為基礎(chǔ)。也就是說(shuō)，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須尊重人性。企業(yè)文化只有以人性為原則，才能無(wú)限包容，達(dá)到終極目標(biāo)。性認(rèn)同和尊重會(huì)產(chǎn)生凝聚力的效果。如果任何企業(yè)的文化偏離了人性，那么這種文化將是一種缺乏包容性和扭曲的文化。我們可以在惠普、IBM 和摩托羅拉等公司的文化中找到這一點(diǎn)。這些公司的成功和地位與其以人為本（尊重人性）的企業(yè)文化密不可分。尊重人性是一切美好企業(yè)文化的核心和基礎(chǔ)。

以上四個(gè)共性并不是相互獨(dú)立，而是一種遞進(jìn)的關(guān)系。在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，首先找出企業(yè)家的精神人格和企業(yè)組織的人格，然后與企業(yè)戰(zhàn)略相銜接，最后從經(jīng)營(yíng)理念和人性層面進(jìn)行提升和提升，從而全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)實(shí)施，弱文化會(huì)變得強(qiáng)大，優(yōu)秀文化會(huì)變得更加優(yōu)秀。

公司培訓(xùn)工作總結(jié)范例作文（二）

為了進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)公司客服吧員工的服務(wù)技能和服務(wù)素質(zhì)，讓客服吧員工能夠更好把握業(yè)務(wù)知識(shí)，20xx年11月27日，公司行政人事部專(zhuān)門(mén)組織設(shè)計(jì)了為期兩天的服務(wù)意識(shí)和技能培訓(xùn)。培訓(xùn)活動(dòng)在xx新城售樓中心會(huì)議室和售樓廳舉行。參加培訓(xùn)的客服人員有4人；課程講師均由大足飯店管理精英授課。 《服務(wù)意識(shí)》和《儀容禮儀概論》。 xxx廣場(chǎng)酒店餐飲部xxx主任講授《會(huì)議服務(wù)流程》和《大堂吧接待與服務(wù)》，xxx廣場(chǎng)酒店xxx培訓(xùn)總監(jiān)和大堂助理經(jīng)理講授《服務(wù)意識(shí)》和《儀容禮儀概論”。本次培訓(xùn)是在集團(tuán)人力資源部和公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下進(jìn)行的。經(jīng)過(guò)xxx廣場(chǎng)酒店培訓(xùn)講師的努力和物業(yè)公司各部門(mén)的配合，基本達(dá)到了設(shè)計(jì)意圖和預(yù)期效果。訓(xùn)練情況總結(jié)如下：

I．本次培訓(xùn)的核心體現(xiàn)：

1．客服吧臺(tái)工作人員應(yīng)全面把控客服中的服務(wù)細(xì)節(jié)，掌握各種用具的正確使用方法，熟悉各種飲品的配制、添加和更換時(shí)間，保證專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量。玩。

2.接待大廳客服吧臺(tái)工作人員的重點(diǎn)和材料設(shè)備的規(guī)范布置，隨時(shí)保證工作區(qū)域和環(huán)境的清潔，營(yíng)造舒適的環(huán)境

3.熟悉會(huì)議流程和分類(lèi)，對(duì)應(yīng)各種會(huì)議桌的要求，會(huì)前和會(huì)后材料的準(zhǔn)備和收集，會(huì)中的服務(wù)要求，可以學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐。

4.服務(wù)意識(shí)的體現(xiàn)與認(rèn)知，如何實(shí)現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)與被動(dòng)服務(wù)，微笑服務(wù)的訓(xùn)練方法及重要性。

5.掌握工作場(chǎng)所站、站、走、坐等身體要求，以及特殊情況的處理動(dòng)作。

6.掌握工作著裝的規(guī)范要求和整理個(gè)人美容用品的時(shí)機(jī)，以及如何找到合理的整理場(chǎng)所。

二、本次訓(xùn)練效果更好：

1.各部門(mén)在準(zhǔn)備培訓(xùn)時(shí)能做到統(tǒng)一、統(tǒng)一分工，設(shè)備調(diào)試、材料準(zhǔn)備、座位布置能及時(shí)到位。 這種培訓(xùn)體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的力量。輪到講師講課時(shí)，他們會(huì)按照安排提前到會(huì)場(chǎng)，不得缺席、遲到或早退。

2。培訓(xùn)師的教學(xué)方法靈活多樣。 在培訓(xùn)過(guò)程中，培訓(xùn)講師通過(guò)案例教學(xué)、互動(dòng)交流和視頻表達(dá)，系統(tǒng)地講解培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際應(yīng)用，讓課程不再枯燥，不再難懂，通俗易懂，達(dá)到以調(diào)動(dòng)大家的積極性為宗旨。

讓大家在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)積極發(fā)言，提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓培訓(xùn)在積極的氛圍中進(jìn)行，大家輕松，收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。

3.組織紀(jì)律。 培訓(xùn)期間，新員工遵守課堂秩序，不遲到、早退、不隨意走動(dòng)，使培訓(xùn)有條不紊地進(jìn)行。說(shuō)明物業(yè)管理公司員工素質(zhì)好，為物業(yè)管理公司樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。

4.通過(guò)短短兩天的培訓(xùn)，共培訓(xùn)了4門(mén)課程。培訓(xùn)課程均具有代表性，課程安排靈活合理，讓大家有足夠的時(shí)間休息，調(diào)整狀態(tài)，精力充沛地在課堂上做筆記。

三、本次培訓(xùn)存在的問(wèn)題：

1.培訓(xùn)課程的匹配度。 培訓(xùn)課件內(nèi)容與銷(xiāo)售店實(shí)際運(yùn)營(yíng)流程不符。由于時(shí)間倉(cāng)促，只對(duì)部分課件進(jìn)行了調(diào)整，培訓(xùn)指導(dǎo)員也只是暫時(shí)改變了培訓(xùn)內(nèi)容和教學(xué)方式，讓學(xué)員們暫時(shí)感到不舒服。

2.課程安排太緊了。 在為期兩天的培訓(xùn)課程中，一共安排了4門(mén)課程，第二天的課程安排相當(dāng)?shù)某鋵?shí)。雖然休息時(shí)間安排了大家多次調(diào)整，但由于物管公司時(shí)間和車(chē)輛安排，學(xué)員基本處于疲勞狀態(tài)，無(wú)法集中注意力，課程介紹內(nèi)容過(guò)多，使學(xué)員無(wú)法有效吸收。具體操作還是會(huì)有很多異議，只能在以后的工作中慢慢體會(huì)。

總結(jié)：本次培訓(xùn)也算圓滿(mǎn)成功。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟公司的幫助和支持下，經(jīng)過(guò)各部門(mén)同事的相互配合和努力，培訓(xùn)過(guò)程中沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題，給大家留下了很好的印象。這樣的培訓(xùn)也是物業(yè)管理的先河，體現(xiàn)了集團(tuán)公司對(duì)物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)要求的重視，用心培養(yǎng)每一位員工。

公司培訓(xùn)工作總結(jié)范文（三）

進(jìn)入公司近四個(gè)月以來(lái)，我堅(jiān)持貫徹“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工”，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)期投資和發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”的理念，注重內(nèi)涵管理，提高人的素質(zhì)，正在潛移默化地提高整體素質(zhì)為公司發(fā)展提供人才和智力支持。

首先，作品比較令人滿(mǎn)意。

圍繞“狠抓內(nèi)涵管理，注重培養(yǎng)人的素質(zhì)”的原則，帶領(lǐng)培訓(xùn)科目20次（詳見(jiàn)xx年培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表） )，共40小時(shí)，培訓(xùn)員工574人/次。因應(yīng)個(gè)人需求或某人在企業(yè)發(fā)展中的短板，3-7月每次派19人培訓(xùn)，培訓(xùn)總費(fèi)用5980元，其中現(xiàn)金5980元，其余為VIP卡消費(fèi)（詳見(jiàn)外訓(xùn)統(tǒng)計(jì)。surface）。加強(qiáng)外訓(xùn)效果跟蹤管理，相關(guān)人員填寫(xiě)改進(jìn)報(bào)告，進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)，但效果不佳，并沒(méi)有真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。鼓舞人心的ppt13。 27條管理短信發(fā)送至270名受益人/次。

第二，不夠好。

至于培訓(xùn)和學(xué)習(xí)時(shí)間，選擇三月到七月的周三晚上是錯(cuò)誤的。在員工培訓(xùn)意識(shí)不變的情況下，將占用員工6天8小時(shí)。時(shí)間培訓(xùn)對(duì)員工來(lái)說(shuō)是無(wú)法接受的，車(chē)輛和伙食也沒(méi)有安排兩次，對(duì)培訓(xùn)工作影響很大。現(xiàn)在更改了培訓(xùn)時(shí)間，這將有助于培訓(xùn)工作的進(jìn)展。

我們對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不夠重視，很容易被日常工作沖淡。當(dāng)工作、會(huì)議、家務(wù)和學(xué)習(xí)發(fā)生沖突時(shí)，往往是學(xué)習(xí)讓位，難以堅(jiān)持學(xué)習(xí)，看不到預(yù)期的結(jié)果。主要是因?yàn)橹黝}的觀念和態(tài)度不到位。

三、航海訓(xùn)練的認(rèn)識(shí)。

在公司快速發(fā)展的形勢(shì)下，培訓(xùn)必須認(rèn)識(shí)到鎳合金大幅降價(jià)所面臨的生存危機(jī)。主題包括概念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作、成本控制和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理。做指導(dǎo)。全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)性質(zhì)。要改進(jìn)工藝流程，依靠新技術(shù)、新工藝，著力解決質(zhì)量問(wèn)題。

在速度的世紀(jì)里，知識(shí)的“保存期”日益縮短，“貶值率”日益增加，“老化率”日益增加。過(guò)時(shí)的。勢(shì)必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更有價(jià)值”的增值理念，打造學(xué)習(xí)型公司。要求各級(jí)員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)基礎(chǔ)、一種企業(yè)責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界，實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、自覺(jué)性和長(zhǎng)期性。學(xué)期實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)。改變。

在各部門(mén)的培訓(xùn)中，只啟動(dòng)了安全生產(chǎn)組，其他部門(mén)沒(méi)有采取行動(dòng)。這是公司未來(lái)發(fā)展的隱患。

基于以上原因，公司應(yīng)啟動(dòng)“職業(yè)教育工程”，本著“淘汰不是目的，改進(jìn)是初衷，絕不讓員工落后”的理念。在培養(yǎng)人才的手段上，堅(jiān)持“來(lái)自基層，走向基層”的原則，突出學(xué)以致用，著眼于高水平和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，在培養(yǎng)人才的方式上，堅(jiān)持以“將軍”為“骨干”，以“梯隊(duì)”為重點(diǎn) 培訓(xùn)為基層員工學(xué)習(xí)升學(xué)提供了“綠燈”，用于解決采購(gòu)中人才配置銜接不暢的問(wèn)題，行政、財(cái)務(wù)。對(duì)生產(chǎn)中急需的課題實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。

通過(guò)這4個(gè)月的觀察，可以洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么，并且可以認(rèn)真做好培訓(xùn)課題，追求效果。為了更好地開(kāi)展培訓(xùn)工作，為了更好地將高層的愿望解碼成培訓(xùn)內(nèi)容，希望能看到公司的會(huì)議紀(jì)要或紀(jì)要，或者直接參加公司的非機(jī)密會(huì)議。

第四，培養(yǎng)力度的方向。

1.實(shí)施培訓(xùn)制度，組建培訓(xùn)隊(duì)伍，建立培訓(xùn)體系。

2.在培訓(xùn)過(guò)程中，理論培訓(xùn)要做到“五個(gè)”，即培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)導(dǎo)師、培訓(xùn)課堂、培訓(xùn)出勤。

3.實(shí)際操作培訓(xùn)要做到“四有”，即有培訓(xùn)計(jì)劃、有操作項(xiàng)目、有培訓(xùn)記錄、有考核。

4.日常培訓(xùn)要做到“三個(gè)突出”，即突出關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)，突出規(guī)范化操作的培訓(xùn)，突出新技術(shù)新工藝的培訓(xùn)。

5.確?！皟蓚€(gè)提高”，提高員工技術(shù)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和中高級(jí)管理人員水平。

6.落實(shí)“一節(jié)課”，每周落實(shí)一節(jié)課的工作。

7.進(jìn)一步完善和強(qiáng)化員工培訓(xùn)方式和方法，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。

8.落實(shí)公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制，建立健全責(zé)任、權(quán)益相結(jié)合的考核機(jī)制，著力培養(yǎng)和打造一支相對(duì)穩(wěn)定的兼職教師（教練）隊(duì)伍。

9.加強(qiáng)在崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)，使管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員更好地適應(yīng)崗位實(shí)際需要。

10.嚴(yán)格執(zhí)行“三不”原則，即未經(jīng)培訓(xùn)的新員工不得聘用，未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗人員不得聘用，未取得培訓(xùn)資格的不得聘用。不能聘用關(guān)鍵崗位的工人。

11.采取集中教學(xué)與自學(xué)、課堂教學(xué)與實(shí)踐操作相結(jié)合的方法，實(shí)施不同層次、不同層次、不同崗位的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就“能轉(zhuǎn)崗、能勝任”的復(fù)合崗位優(yōu)秀人才。 “一帖優(yōu)，二帖過(guò)，三帖相見(jiàn)”。

12.建議開(kāi)展“樹(shù)名師帶徒”活動(dòng)，實(shí)行雙向考核，聚焦兩端，引領(lǐng)中間，進(jìn)一步提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)熱情。技術(shù)，學(xué)習(xí)管理和技能培訓(xùn)的熱情，精心組織，名師和學(xué)徒的選拔。

13.加強(qiáng)崗位操作人員技能鑒定培訓(xùn)，強(qiáng)化一線職工“三上崗”培訓(xùn)，即培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)到崗位，基本培訓(xùn)技能落實(shí)到崗位，培訓(xùn)效果體現(xiàn)在崗位上，使培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%。

14.通過(guò)采用在職培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、教師教學(xué)與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式，完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、技能鑒定、繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等培訓(xùn)任務(wù)，落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%的工作目標(biāo)。

15.做好員工教育、培訓(xùn)和管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行《培訓(xùn)管理辦法》，開(kāi)發(fā)第一人力資源，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)員工學(xué)習(xí)知識(shí)和技術(shù)的積極性。

16.建立健全員工培訓(xùn)檔案，將員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終績(jī)效考核和晉升考核的重要依據(jù)之一。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

我是新進(jìn)的成員，能夠成為公司的一員我倍感榮幸?；叵胍幌拢瑏?lái)到中通這個(gè)大家庭已經(jīng)一個(gè)半月了，很感激公司組織這次培訓(xùn)，也為身為這次培訓(xùn)的一員感到榮幸，公司組織這次培訓(xùn)，說(shuō)明公司關(guān)注員工成長(zhǎng)，對(duì)人才培養(yǎng)的重視。透過(guò)這次培訓(xùn)，我了解到了公司的企業(yè)文化，對(duì)今后的工作有了明確的思路，懂得了如何更好的完成自我的工作。

這次培訓(xùn)資料很豐富，各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于各方各面的經(jīng)驗(yàn)、心得，給我們做了精彩的分享。

首先是吳部長(zhǎng)給我們介紹了公司簡(jiǎn)介和企業(yè)文化，其中有講解有互動(dòng)。可能是因?yàn)橐郧皼](méi)有參加過(guò)這種培訓(xùn)，內(nèi)心十分的緊張，只想弱弱的說(shuō)一句：“手心都冒汗了”！吳部長(zhǎng)一向鼓勵(lì)我們用心發(fā)言，參與互動(dòng)，同時(shí)還給我們準(zhǔn)備了精美的小禮物作為獎(jiǎng)勵(lì)，讓人倍感親近。漸漸的隨著對(duì)大家的熟悉，我的內(nèi)心漸漸的恢復(fù)了平靜，沒(méi)有之前那么緊張了，也融入了這個(gè)大課堂，爭(zhēng)先恐后的回答教師提出的問(wèn)題。透過(guò)吳部長(zhǎng)的講解我們了解了公司的組成架構(gòu)，企業(yè)文化。對(duì)公司有了更深層次的了解。

之后是小陳總關(guān)于心態(tài)方面跟我們做的分享，小陳總十分的幽默，從實(shí)際生活中給我們闡述了心態(tài)真的很重要，心態(tài)決定一個(gè)人的成敗，人要有一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)心才能支撐人們努力的工作、生活，在當(dāng)今社會(huì)能夠生存下去。小陳總給我們舉了一個(gè)很典型的例子，大家在生活中差不多都用過(guò)美團(tuán)叫過(guò)外賣(mài)，外賣(mài)小哥的心態(tài)就十分強(qiáng)大，不管是刮風(fēng)下雨，春夏秋冬。他們總是那么拼，準(zhǔn)時(shí)將商品保質(zhì)保量的送到客戶(hù)手中，并且態(tài)度永久是那么的和顏悅色、用戶(hù)至上。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸惨邆溥@種心態(tài)，工作才能越做越好。

然后講解了禮儀，有關(guān)于走路、用餐、握手、問(wèn)好、化妝、穿著的等等，教我們做一個(gè)知禮識(shí)禮的人，與人相處落落大方，讓對(duì)方感到身心愉悅。

來(lái)，謝總出場(chǎng)了昂！謝總給我們講解了執(zhí)行力，讓我們要用放大鏡去看別人的優(yōu)點(diǎn)，用望遠(yuǎn)鏡去看別人的缺點(diǎn)，人與人相處學(xué)會(huì)包容、學(xué)會(huì)放下、更要學(xué)會(huì)尊重。從側(cè)面切入，先學(xué)會(huì)做人的根本，要做一個(gè)優(yōu)秀的人，才會(huì)有強(qiáng)大的執(zhí)行力。

說(shuō)到心態(tài)，我們要學(xué)會(huì)包容與理解。謝總在培訓(xùn)中提到感恩、尊重、包容與放下，感恩孝道，?；丶铱纯?，給雙方父母多一些陪伴；尊重領(lǐng)導(dǎo)，不找借口是最完美的執(zhí)行力，認(rèn)真準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作；對(duì)待家人同事朋友，學(xué)會(huì)包容與放下，少一些計(jì)較，多一些歡樂(lè)。有緣成為中通人，工作中的事就是自我的事，堅(jiān)持下去，自我會(huì)越做越好，有質(zhì)的提升。

對(duì)工作不要為自我找太多借口，在培訓(xùn)時(shí)，杜總用自我親身經(jīng)歷，告訴我們溝通的重要性，遇到問(wèn)題不要逃避，用溝通的方式去解決，經(jīng)過(guò)溝通會(huì)減少很多麻煩甚至是成本。杜總真摯地講述，不禁讓我反思，自我在生活工作中，是否做到了有效溝通？以后如何與人溝通？

一日的培訓(xùn)在夜幕降臨前也接近尾聲，聽(tīng)著吳部長(zhǎng)總結(jié)，腦海里在回顧著三位分管老總發(fā)自肺腑講解分享的課程，沉思及反省自我在今后的工作中，如何更好地對(duì)待工作，明確目標(biāo)，調(diào)整心態(tài)，學(xué)會(huì)包容與放下，學(xué)會(huì)溝通，提升自我。僅有自我改變了，變得更好更優(yōu)秀了，掙錢(qián)是順帶的事兒，哈哈！充實(shí)的一天，再次感激公司領(lǐng)導(dǎo)供給的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

到最終杜總給我們講解了溝通，口是心之門(mén)戶(hù)，是代言的工具。人與人之間的交流大部分是透過(guò)語(yǔ)言進(jìn)行溝通的，真誠(chéng)、得體的語(yǔ)言會(huì)讓我們事半功倍，要相信我們以誠(chéng)待人，別人必定會(huì)以誠(chéng)待我。

透過(guò)這天的培訓(xùn)，我感觸頗多。尤其是對(duì)能夠成為公司的一份子讓我感到十分的自豪，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事的和睦，使我對(duì)今后的工作充滿(mǎn)了熱情，讓我對(duì)明天的工作有了更高的期盼，以后我要嚴(yán)格要求自我，不斷的提升自我，期望在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，看到更加完美、燦爛的明天。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)總結(jié)

導(dǎo)師是一種在企業(yè)內(nèi)部扮演引導(dǎo)和指導(dǎo)新員工發(fā)展的重要角色。他們負(fù)責(zé)幫助新員工熟悉公司文化、工作流程以及提供實(shí)用的培訓(xùn)和指導(dǎo)。為了提高導(dǎo)師的能力和素質(zhì)，我們組織了一次企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)。本文將詳細(xì)介紹本次培訓(xùn)的內(nèi)容與收獲。

首先，培訓(xùn)的主題是如何成為一位出色的企業(yè)導(dǎo)師。我們邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)資深的導(dǎo)師與我們分享他們的成功經(jīng)驗(yàn)和實(shí)用的技巧。他們從自己過(guò)去的導(dǎo)師經(jīng)歷中總結(jié)出一些重要的觀點(diǎn)，并分享了一些他們?cè)趯?dǎo)師培訓(xùn)中使用的活動(dòng)和案例。這些分享鼓勵(lì)了與會(huì)者，激發(fā)了他們?cè)谖磥?lái)成為出色導(dǎo)師的動(dòng)力。

在培訓(xùn)過(guò)程中，我們強(qiáng)調(diào)了導(dǎo)師的角色和責(zé)任。導(dǎo)師應(yīng)該是一位耐心和樂(lè)于助人的人，能夠幫助新員工克服困難并成長(zhǎng)。導(dǎo)師還應(yīng)該具備良好的溝通和引導(dǎo)能力，能夠有效地與新員工進(jìn)行交流和協(xié)作。此外，導(dǎo)師還需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作環(huán)境。

在培訓(xùn)中，我們還介紹了一些有效的導(dǎo)師培訓(xùn)方法和工具。例如，我們鼓勵(lì)導(dǎo)師設(shè)置個(gè)人目標(biāo)，并與新員工一起制定并實(shí)施發(fā)展計(jì)劃。這樣可以幫助新員工了解自己的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，并積極進(jìn)步。我們還介紹了一些評(píng)估和反饋工具，例如360度評(píng)估和個(gè)人反饋會(huì)議，以幫助導(dǎo)師與新員工建立良好的溝通和信任關(guān)系。

此外，培訓(xùn)中還包括了一些互動(dòng)和實(shí)踐環(huán)節(jié)。我們進(jìn)行了角色扮演，讓導(dǎo)師們模擬真實(shí)的情境，與新員工進(jìn)行交流和指導(dǎo)。這種互動(dòng)可以幫助導(dǎo)師們更好地理解新員工的需求和問(wèn)題，并學(xué)會(huì)如何適應(yīng)和解決這些問(wèn)題。參與者們反饋稱(chēng)，這些實(shí)踐活動(dòng)非常有趣和富有挑戰(zhàn)性，使他們更有信心和能力成為優(yōu)秀的導(dǎo)師。

在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，我們進(jìn)行了總結(jié)和反思。參與者們提到他們從培訓(xùn)中學(xué)到了很多新的知識(shí)和技巧，并且充滿(mǎn)了信心和動(dòng)力去發(fā)展自己的導(dǎo)師能力。他們表示，培訓(xùn)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)他們的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)起到了至關(guān)重要的作用。參與者們也表示，他們將會(huì)把培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中，并積極培養(yǎng)和引導(dǎo)新員工的成長(zhǎng)。

綜上所述，本次企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)為參與者們提供了一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)分享行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，參與者們學(xué)到了如何成為一位出色的企業(yè)導(dǎo)師。他們不僅掌握了有效的培訓(xùn)方法和工具，還通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)提高了自己的能力和信心。我們相信，參與者們?cè)谖磥?lái)的導(dǎo)師工作中將能夠取得更大的成功，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇7】

我一離開(kāi)大學(xué)，就很榮幸成為合肥格力公司的一員。帶著自己的希望和白手起家的心態(tài)，我開(kāi)始了人生新的征程。

為了讓我們更快的了解公司，適應(yīng)工作，公司從7月8日起專(zhuān)門(mén)為新員工進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。本次培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富，主要包括公司歷史、公司組織架構(gòu)和企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的傳授以及各部門(mén)負(fù)責(zé)人的親身經(jīng)歷，安全、管理制度和檔案管理等諸多方面。系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)7天的培訓(xùn)，我在最短的時(shí)間內(nèi)了解了公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷史和企業(yè)文化，公司的現(xiàn)狀以及一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺，感受深刻。

1、了解公司的歷史及其組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)文化

培訓(xùn)第一天是介紹單位的歷史。瑞書(shū)記介紹。很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們走過(guò)了50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證了企業(yè)的演進(jìn)，懂得了艱辛。這讓我們更加珍惜來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力，共創(chuàng)輝煌的明天。

當(dāng)天，張書(shū)記向我們介紹了公司目前的組織架構(gòu)，讓我們從宏觀的角度了解公司的主要部門(mén)及其主要職能，為以后的接觸做鋪墊和提高工作效率。 .張書(shū)記還向我們?cè)敿?xì)介紹了公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月里，我感受到公司的工作氛圍、人際交往，甚至在公司的走動(dòng)，都充滿(mǎn)了熱情和輕松。激情是因?yàn)槲铱梢栽诠ぷ髦袑W(xué)到很多知識(shí)和技能，放松是心理上的。這就是“工作快樂(lè)”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。

二、培訓(xùn)讓我對(duì)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)有了基本的認(rèn)識(shí)和了解

我在公司的檔案室工作，同時(shí)也在公司學(xué)習(xí)學(xué)校專(zhuān)業(yè)檔案知識(shí)，可以說(shuō)我完全是測(cè)繪領(lǐng)域的外行。這次培訓(xùn)是我第一次系統(tǒng)地接觸到這些知識(shí)。我真的受益匪淺，學(xué)到了很多新知識(shí)。

經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，我對(duì)公司的主要工作有了大致的了解，大致分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、檢測(cè)，并有相應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。例如，工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，包括勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢查和監(jiān)測(cè)；檢測(cè)中心主要負(fù)責(zé)原位檢測(cè)、樁基檢測(cè)等工作。而且我對(duì)它的主要工作流程和一些術(shù)語(yǔ)也有大概的了解，最后不會(huì)和我剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)都不清楚。

3.了解公司的安全管理和管理體系

我們花了一天的時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了安全和公司管理體系的知識(shí)。我想這對(duì)我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為它的目的是第一，確保安全生產(chǎn)；二是提高工作效率，三是提升企業(yè)形象。最終目的是盈利。在此基礎(chǔ)上，還有很多理論知識(shí)和系統(tǒng)，在我們的日常工作中也需要注意，比如安全。防盜，以及一些用電安全、人員安全等，尤其是在施工現(xiàn)場(chǎng)。這些問(wèn)題在實(shí)際工作后可能會(huì)注意到并寫(xiě)入系統(tǒng)，使安全管理更加規(guī)范。

公司是業(yè)內(nèi)最早獲得三合一管理體系的公司之一，有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們學(xué)到了一種適應(yīng)變化的管理模式，即PDCA循環(huán)：從發(fā)揮（計(jì)劃）到做（實(shí)施）到檢查（分析和檢查）到行動(dòng)（持續(xù)改進(jìn)）。無(wú)論是QHSEMS、EMS、OHSMS，這個(gè)循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)觀察，這個(gè)循環(huán)也適用于我們生活的方方面面。這其實(shí)是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。這是一個(gè)從永不相見(jiàn)、從壞到好、從好到好的過(guò)程。我相信這個(gè)簡(jiǎn)單明了的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。

四、學(xué)習(xí)公司檔案和人事知識(shí)

最后一天，我們首先了解了公司的檔案管理系統(tǒng)和公司檔案室的主要功能。由于我在檔案館工作，實(shí)習(xí)了2個(gè)月，所以對(duì)這方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用。當(dāng)他人需要信息時(shí)，能夠快速、及時(shí)地找到所需信息，是檔案工作人員最重要的職責(zé)。公司檔案已有50多年的歷史，制度健全，倉(cāng)庫(kù)分類(lèi)清晰。實(shí)習(xí)期間，我深深意識(shí)到自己沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基礎(chǔ)設(shè)施和好的老師真的可以讓我學(xué)以致用，并通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案館還負(fù)責(zé)規(guī)范和雜志的管理，并設(shè)有專(zhuān)門(mén)的閱覽室，讓專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及時(shí)了解行業(yè)新規(guī)范、新趨勢(shì)。

在人事方面，李主任主要介紹了新員工的待遇、休假、職稱(chēng)等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們非常關(guān)心的一個(gè)話題。李主任非常詳細(xì)地介紹了各部門(mén)的薪資情況。我也覺(jué)得越透明越公平，越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱(chēng)的問(wèn)題。檔案叢書(shū)的職稱(chēng)要在社會(huì)上進(jìn)行檢驗(yàn)。我想，從現(xiàn)在開(kāi)始，我們應(yīng)該抓住專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不能松懈，爭(zhēng)取早日提高到更高的水平。

5.培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求

我在這次培訓(xùn)中學(xué)到了很多知識(shí)，但印象最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上，有一個(gè)要求，就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)。一刻也不能松懈，不僅要傳授本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，比如我自己，應(yīng)該多學(xué)習(xí)測(cè)繪、測(cè)繪等方面的知識(shí)，這將幫助我了解文件的內(nèi)容并改進(jìn)我的工作。效率和質(zhì)量。另外，希望自己能盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想轉(zhuǎn)變，從接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榻o予者。我認(rèn)為我在這方面做得很好。畢竟實(shí)習(xí)了2個(gè)月，感覺(jué)自己慢慢走上了正軌。最后，希望大家能夠腳踏實(shí)地，養(yǎng)成良好的工作和生活習(xí)慣，為自己積累資本，為公司創(chuàng)造效益。

我已經(jīng)在公司工作了 3 個(gè)月了。這次崗前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深入的了解，提高了很多知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)公司有了更多的了解。我有了新的認(rèn)識(shí)，有了新的奮斗目標(biāo)。 “水不流則人腐，人不進(jìn)則退?！碑?dāng)公司在走“新、特、精”的做強(qiáng)企業(yè)之路時(shí)，作為公司的一員，我也必須有這樣的理念，發(fā)展自己的“新、特、精”，并加以完善以滿(mǎn)足公司不斷發(fā)展的需要。自己，努力實(shí)現(xiàn)自己的公司利益。

相信自己，證明自己能行！敢于教日月?lián)Q天，以祭祀。大如鞠躬，大如笨拙，大如狂妄。夕陽(yáng)下山間空氣好，鳥(niǎo)語(yǔ)花香。錯(cuò)過(guò)一英寸是一千英里的錯(cuò)誤。人不怕死，但又怎能怕死。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇8】

電信公司客服培訓(xùn)總結(jié)

在如今的數(shù)字化時(shí)代，電信公司成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。作為電信公司的客服人員，他們承載著連接客戶(hù)與公司之間的重要任務(wù)，客服人員的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)水平直接影響到客戶(hù)的滿(mǎn)意度和公司的口碑。因此，電信公司對(duì)客服人員的培訓(xùn)顯得尤為重要。下面就是我對(duì)一次電信公司客服培訓(xùn)的總結(jié)，希望對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的從業(yè)人員提供一些借鑒參考。

首先，培訓(xùn)課程的內(nèi)容要全面、豐富，覆蓋各個(gè)方面。在客服工作中，除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，良好的溝通能力、解決問(wèn)題的能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力都至關(guān)重要。因此，培訓(xùn)課程應(yīng)包括客服技巧、產(chǎn)品知識(shí)、溝通訓(xùn)練、問(wèn)題解決方法以及突發(fā)事件處理等方面的內(nèi)容。通過(guò)全面的培訓(xùn)，可以提高客服人員的綜合素質(zhì)，使其能夠更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。

其次，培訓(xùn)方式要多樣、互動(dòng)性強(qiáng)?？头藛T通常是面向客戶(hù)直接提供服務(wù)的，因此他們對(duì)于實(shí)際操作的熟練度和應(yīng)變能力要求較高。培訓(xùn)過(guò)程中，除了理論知識(shí)的講解，還要注重實(shí)際操作的訓(xùn)練?？梢酝ㄟ^(guò)模擬客戶(hù)對(duì)話、角色扮演、案例分析等形式，讓學(xué)員親自參與其中，與實(shí)際工作場(chǎng)景更加貼合。同時(shí)，提供即時(shí)反饋和討論機(jī)會(huì)，讓學(xué)員能夠共同思考問(wèn)題、分享經(jīng)驗(yàn)，加深學(xué)習(xí)效果。

另外，培訓(xùn)中要注重情感教育，培養(yǎng)學(xué)員的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。作為客服人員，他們直接面對(duì)著各種各樣的客戶(hù)，有的客戶(hù)可能會(huì)情緒激動(dòng)甚至發(fā)泄負(fù)面情緒。在這種情況下，客服人員需要保持冷靜、耐心，并且用積極的態(tài)度和贊成解決問(wèn)題。因此，培訓(xùn)中要向?qū)W員傳達(dá)正確的服務(wù)理念和價(jià)值觀，讓他們具備良好的情緒控制能力和情感溝通能力。同時(shí)，培訓(xùn)中也要倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和分享精神，共同促進(jìn)工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力的提高。

最后，培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行效果評(píng)估和跟進(jìn)。培訓(xùn)的目的是提高客服人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，因此必須對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，了解學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中的成長(zhǎng)和改進(jìn)?？梢酝ㄟ^(guò)測(cè)試、問(wèn)卷調(diào)查等方式，收集學(xué)員的反饋和評(píng)價(jià)，并從中總結(jié)出改進(jìn)的方向。此外，培訓(xùn)結(jié)束后還應(yīng)為學(xué)員提供后續(xù)的學(xué)習(xí)資源和輔導(dǎo)支持，讓他們能夠持續(xù)學(xué)習(xí)和提高。

綜上所述，電信公司客服培訓(xùn)是提高客服人員服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)水平的有效手段。培訓(xùn)內(nèi)容要全面豐富，培訓(xùn)方式要多樣互動(dòng)，注重情感教育和團(tuán)隊(duì)合作，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行效果評(píng)估和跟進(jìn)。通過(guò)良好的培訓(xùn)，可以提高客服人員的整體素質(zhì)和能力，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。相信在電信行業(yè)快速發(fā)展的今天，持續(xù)改善和提升客服培訓(xùn)也將是電信公司長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇9】

加入xxx公司已經(jīng)兩個(gè)多月了。期間，公司組織了新員工入職培訓(xùn)會(huì)。公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司戰(zhàn)略發(fā)展思路、技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向、現(xiàn)代企業(yè)員工理念、公司規(guī)章制度等進(jìn)行了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

雖然培訓(xùn)只持續(xù)了兩天，但大家都覺(jué)得受益匪淺。無(wú)論是從自己的修為，還是從自己的工作情況，他都得到了很多幫助。我的工作是接待秘書(shū)，所以我會(huì)結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ鳌?/p>

X先生講解的公司戰(zhàn)略發(fā)展思路需要高層去理解，但是聽(tīng)了之后，我對(duì)公司充滿(mǎn)了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我來(lái)說(shuō)比較深刻，主要是純技術(shù)問(wèn)題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我的崗位息息相關(guān)、印象深刻的內(nèi)容主要是現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念、做事方式、工作目標(biāo)和計(jì)劃。

X先生所解釋的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：敬業(yè)精神、責(zé)任感、危機(jī)感（緊迫感）、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、民主意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)。

在這些想法中，我體驗(yàn)最多的一個(gè)是關(guān)于創(chuàng)新的。剛來(lái)公司的時(shí)候，總覺(jué)得工作量大，雜亂無(wú)章。我經(jīng)常只做表面的工作，比如預(yù)付各種行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷(xiāo)的手機(jī)費(fèi)用都在我自己的崗位上充值。之前我以為只要按標(biāo)準(zhǔn)把費(fèi)用充值到每部手機(jī)，這項(xiàng)工作就完成了。工作的直接目的。為此，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了內(nèi)部溝通，要求對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新，并叮囑行政人事部門(mén)要做好服務(wù)，也要做好管理，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用，節(jié)約成本。為公司成本。因此，我經(jīng)常關(guān)注中國(guó)移動(dòng)或中國(guó)聯(lián)通新推出的1系列優(yōu)惠套餐等業(yè)務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)，以節(jié)省質(zhì)量。

同時(shí)，X先生分析了企業(yè)員工的十大常見(jiàn)誤區(qū)。形象生動(dòng)，工作心態(tài)堪比。如果有的話，他會(huì)改變它并更新他的誤解。

接待秘書(shū)隸屬于行政人事部，行政人事部主要負(fù)責(zé)公司的瑣碎事務(wù)。接待秘書(shū)也是如此。您最初的工作計(jì)劃很容易被臨時(shí)工作任務(wù)打亂。剛開(kāi)始，由于工作重點(diǎn)不明確，沒(méi)有整體制度，工作越來(lái)越累，越來(lái)越辛苦，但始終沒(méi)有達(dá)到預(yù)期和理想的效果。唐總的做事方式和張經(jīng)理的目標(biāo)和計(jì)劃給了我很多啟發(fā)。做事的4個(gè)步驟： 1、做事前的態(tài)度，要知道自己為誰(shuí)做事； 2.誰(shuí)在做事，每個(gè)人都在合作做事，你必須利用你周?chē)锌捎玫馁Y源來(lái)完成你的工作； 3.怎么做，這是做事的方式。做事之前，一定要弄清楚一條主線，多思考，多問(wèn)為什么； 4、做完事情后，你的理想狀態(tài)和如何對(duì)待事情同時(shí)要有目標(biāo)。 ，然后制定計(jì)劃。前臺(tái)的工作是比較瑣碎的，如何有條不紊地進(jìn)行，與工作的目標(biāo)和計(jì)劃有相當(dāng)大的關(guān)系?，F(xiàn)在每天早上上班，我都會(huì)把今天的計(jì)劃列一個(gè)小清單：要完成什么，如何完成。完成1件事，標(biāo)記完成標(biāo)記，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。

訓(xùn)練結(jié)束了。作為一名新員工，我覺(jué)得自己在精神上已經(jīng)融入了公司。我對(duì)公司充滿(mǎn)信心，愿意為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

不要去無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的大學(xué)生涯，而是開(kāi)始踏入一個(gè)新的環(huán)境，未知的未來(lái)可能會(huì)令人困惑和令人興奮。 XX年7月，我正式由大學(xué)生轉(zhuǎn)為企業(yè)職工，成為福泉供電局牛廠職工。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是另一個(gè)新生活的開(kāi)始。從這一刻起，我正式進(jìn)入了社會(huì)。

也許我們還是不明白，朦朧的歲月和迷茫的旅程，站在人生新的起點(diǎn)，我們不會(huì)再像以前那樣無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了，一定要奔向未來(lái)，才能讓我們的人生輝煌，我們不能一味沉溺于過(guò)去的美好，感嘆大海的艱辛，因?yàn)槲覀冃枰玫奈磥?lái)，我們不想在角落里哭泣，我們不想一事無(wú)成，有希望的生命是永恒的。這種對(duì)自我價(jià)值的孜孜追求，將成為我們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中不斷前行的動(dòng)力。

我在學(xué)院的入職培訓(xùn)、入職培訓(xùn)和實(shí)習(xí)中受益匪淺。理論讓人們看得更遠(yuǎn)。在都勻?yàn)槠谝粋€(gè)月的入職培訓(xùn)確實(shí)收獲頗豐。培訓(xùn)老師為我們細(xì)心講解了都勻電網(wǎng)的總體格局和發(fā)展歷程。具有各專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的教授在校內(nèi)占了許多比重。沒(méi)有什么。此外，對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，工作安全的首要關(guān)注點(diǎn)是結(jié)合講解和視頻，讓我們努力學(xué)習(xí)?？吹贸鰜?lái)，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的無(wú)微不至的關(guān)懷，讓我在歡快、輕松、愉快的氛圍中逐漸融入了這個(gè)溫馨的大家庭。

在福泉局的短暫培訓(xùn)中，局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真細(xì)致地向我們介紹了局的現(xiàn)狀和未來(lái)情況。我深感福泉局現(xiàn)在擁有都勻電網(wǎng)唯一的500kV變電站。電力銷(xiāo)售也名列前茅。在不久的將來(lái)，我們將攜手共創(chuàng)第一，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為經(jīng)營(yíng)理念，更多為客戶(hù)服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工提出的要求和建議，我覺(jué)得在這個(gè)優(yōu)于管理、優(yōu)于運(yùn)營(yíng)、優(yōu)于理念的學(xué)習(xí)型企業(yè)中，要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新.這是我畢生的目標(biāo)。

實(shí)踐使人更現(xiàn)實(shí)。下班后最大的問(wèn)題是理論與實(shí)際工作的結(jié)合，把理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。我們?cè)谶@方面還有很多工作要做。它需要我們通過(guò)探索和學(xué)習(xí)逐漸掌握和熟悉。在牛場(chǎng)實(shí)習(xí)了幾天后，我也慢慢享受到了工作的樂(lè)趣。首先，我組織了簡(jiǎn)單的客戶(hù)檔案。很多文件看起來(lái)頭暈?zāi)垦?，但只要?jiǎng)觿?dòng)腦筋，我就按日期和時(shí)間對(duì)它們進(jìn)行排序。這些數(shù)字被分類(lèi)，很容易再次組織它們。第一次學(xué)會(huì)收電費(fèi)，叫電費(fèi)，第一次和用戶(hù)近距離接觸，有點(diǎn)慌，但還是正常對(duì)待，又看了兩遍。您可以通過(guò)自己調(diào)用兩次來(lái)大致了解如何鍵入簡(jiǎn)單的電表。當(dāng)你學(xué)會(huì)對(duì)客戶(hù)微笑，給他們打電表，看著每個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意的微笑離開(kāi)，那種感覺(jué)就會(huì)油然而生。滿(mǎn)足，那種沒(méi)有什么能代替的樂(lè)趣。這需要自信、毅力、謙遜和堅(jiān)持。不斷挑戰(zhàn)自我，在工作中超越自我。所有的工作都是一樣的。通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，你會(huì)學(xué)到更多，進(jìn)步更快。

一個(gè)好的開(kāi)始是成功的一半。上一年的實(shí)習(xí)只是一個(gè)開(kāi)始。我想好好開(kāi)始。我想只要肯學(xué)習(xí)，肯努力，一定會(huì)為自己的電力事業(yè)鋪路。 ！每時(shí)每刻我都準(zhǔn)備好成為一張白紙，可以賦予任何新的意義。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇10】

標(biāo)題：煤礦企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)

摘要：本文對(duì)現(xiàn)代煤礦企業(yè)培訓(xùn)的重要性進(jìn)行了闡述，并從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)效果等方面進(jìn)行了詳細(xì)的探討。通過(guò)合理的培訓(xùn)計(jì)劃和方法，煤礦企業(yè)能夠提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和安全意識(shí)，降低事故風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：煤礦企業(yè)、培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能、安全意識(shí)、可持續(xù)發(fā)展

引言：

煤礦行業(yè)是我國(guó)重要的能源產(chǎn)業(yè)，然而，隨著社會(huì)對(duì)環(huán)境保護(hù)和安全意識(shí)的提高，煤礦企業(yè)面臨著更大的壓力和挑戰(zhàn)。為了提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和安全意識(shí)，降低事故發(fā)生率，煤礦企業(yè)必須重視培訓(xùn)工作。本文將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)效果等方面進(jìn)行詳細(xì)探討，為煤礦企業(yè)提供相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和建議。

一、培訓(xùn)內(nèi)容：

1. 專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)：煤礦企業(yè)員工應(yīng)具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，包括煤礦開(kāi)采、煤礦設(shè)備操作和維護(hù)等方面。通過(guò)培訓(xùn)課程、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐和崗位輪換等方式，提高員工的專(zhuān)業(yè)水平，使其具備獨(dú)立操作和維護(hù)設(shè)備的能力。

2. 安全教育培訓(xùn)：煤礦行業(yè)事故風(fēng)險(xiǎn)較高，培訓(xùn)員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力至關(guān)重要。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括煤礦安全知識(shí)、事故案例分析和逃生自救技能等。通過(guò)模擬演練和實(shí)際案例學(xué)習(xí)，提高員工的安全意識(shí)，降低事故發(fā)生的概率。

二、培訓(xùn)方式：

1. 課堂培訓(xùn)：課堂培訓(xùn)是傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，適用于理論知識(shí)的傳授和學(xué)習(xí)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)講師的講解和演示，員工能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，并進(jìn)行互動(dòng)交流。

2. 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐：煤礦企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)注重實(shí)踐環(huán)節(jié)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐，使員工能夠親自操作設(shè)備，提高技能水平。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐也有助于員工了解實(shí)際工作環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)他們的安全意識(shí)。

3. 在崗輪換：煤礦企業(yè)可以采取在崗輪換的方式進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)在不同崗位的輪換，員工能夠獲得更廣泛的經(jīng)驗(yàn)和技能，提高綜合素質(zhì)和適應(yīng)能力。

三、培訓(xùn)效果：

1. 專(zhuān)業(yè)技能提升：通過(guò)培訓(xùn)，員工的專(zhuān)業(yè)水平得到提升，能夠更好地適應(yīng)和掌握相關(guān)工作。技能的提升不僅提高了生產(chǎn)效率，還為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。

2. 安全事故減少：通過(guò)安全教育培訓(xùn)，員工的安全意識(shí)得到增強(qiáng)，事故發(fā)生的概率大大降低。減少事故的發(fā)生，不僅保護(hù)了員工的生命安全，還減少了企業(yè)的損失和社會(huì)的負(fù)擔(dān)。

3. 員工滿(mǎn)意度提高：培訓(xùn)能夠提高員工的職業(yè)素質(zhì)和技能，增加他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。同時(shí)，培訓(xùn)也能滿(mǎn)足員工的個(gè)人發(fā)展需求，提高其工作積極性和滿(mǎn)意度。

結(jié)論：

煤礦企業(yè)培訓(xùn)對(duì)于提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和安全意識(shí)、降低事故風(fēng)險(xiǎn)、推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。通過(guò)合理的培訓(xùn)計(jì)劃和方法，煤礦企業(yè)能夠在新形勢(shì)下迎接挑戰(zhàn)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。然而，培訓(xùn)工作只有長(zhǎng)期堅(jiān)持和不斷創(chuàng)新才能取得更好的效果。煤礦企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和師資隊(duì)伍建設(shè)，提高培訓(xùn)質(zhì)量和水平，為員工的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力的支持。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇11】

企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)

Part 1

“培訓(xùn)是一種永不貶值的投資”，“培訓(xùn)是企業(yè)給員工的最大利益”。這兩個(gè)詞經(jīng)常在企業(yè)培訓(xùn)中聽(tīng)到。隨著知識(shí)和技能在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用越來(lái)越重要，越來(lái)越多的企業(yè)把如何提高員工的知識(shí)和技能放在重要位置，在實(shí)際工作中不斷探索和探討員工培訓(xùn)。相關(guān)問(wèn)題。從我這幾年的培訓(xùn)情況來(lái)看，我個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)工作要以“六個(gè)一”建設(shè)為重點(diǎn)，即制定符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)制度和流程；成立培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)；合格的內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)；開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際情況、可操作性、知識(shí)技能、趣味性的培訓(xùn)課件；開(kāi)展一系列符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)模塊和培訓(xùn)形式；建立科學(xué)合理的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)體系；企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)

1．制定符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)制度和流程

分析培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，論證員工在工作中暴露的問(wèn)題，及時(shí)修改現(xiàn)有培訓(xùn)管理體系和培訓(xùn)流程 根據(jù)培訓(xùn)實(shí)施的反饋，建立科學(xué)合理的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)流程。

2.組建專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)離不開(kāi)相應(yīng)的組織和強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。因此，有必要組建培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)，通過(guò)對(duì)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展系列相關(guān)培訓(xùn)，舉辦培訓(xùn)研討會(huì)等方式，加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的交流與交流。提高團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制，培養(yǎng)公司專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。

3.打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍

培訓(xùn)工作的質(zhì)量，員工的知識(shí)和技能的深度，培訓(xùn)師在其中起著非常重要的作用。企業(yè)要選拔具有培訓(xùn)和教學(xué)能力的優(yōu)秀管理人員，形成內(nèi)部講師隊(duì)伍。除了培養(yǎng)一批高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師外，還需要在企業(yè)各系統(tǒng)、各部門(mén)培養(yǎng)具有一線員工知識(shí)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師。每個(gè)系統(tǒng)或部門(mén)至少應(yīng)保證一到兩個(gè)。同時(shí)，要落實(shí)好新員工“帶徒弟”工作。

4.開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)踐、可操作性、知識(shí)技能、興趣的培訓(xùn)課件。

培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要，開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、可操作性、知識(shí)技能和興趣的培訓(xùn)課件，如關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務(wù)。 .技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課件，提高中層及以上員工職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)課件。同時(shí)，需要組織公司內(nèi)部培訓(xùn)師編寫(xiě)公司主要崗位操作手冊(cè)、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程等專(zhuān)業(yè)或系統(tǒng)的公開(kāi)課教材；編寫(xiě)重要的崗位操作技能和管理技能課件；派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，回國(guó)后進(jìn)行。二次培訓(xùn)，形成內(nèi)部培訓(xùn)課件；外部購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)光盤(pán)或書(shū)籍。制定適合企業(yè)生產(chǎn)、管理和經(jīng)營(yíng)實(shí)際的培訓(xùn)教材；企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)

5．開(kāi)展一系列符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)模塊和培訓(xùn)形式

為便于培訓(xùn)工作的管理，樹(shù)立全員培訓(xùn)意識(shí)，建議對(duì)培訓(xùn)實(shí)行分級(jí)管理，即實(shí)行三級(jí)培訓(xùn)管理。一級(jí)培訓(xùn)由公司培訓(xùn)部安排；管理、業(yè)務(wù)、技術(shù)、研發(fā)、生產(chǎn)等）組織員工培訓(xùn)；三級(jí)培訓(xùn)由各車(chē)間和職能部門(mén)安排；在培訓(xùn)模塊中，根據(jù)不同崗位和崗位職責(zé)，采用多模塊形式。如管理知識(shí)模塊、后備干部隊(duì)伍建設(shè)模塊、崗位技能模塊、新員工培訓(xùn)模塊、企業(yè)文化與制度建設(shè)模塊（員工行為準(zhǔn)則、行為規(guī)范、管理制度流程）、在職員工教育模塊等等。

在培訓(xùn)方式上，實(shí)行靈活多樣的方式，如導(dǎo)師指導(dǎo)、專(zhuān)題研討、閱讀討論論壇、視頻在線培訓(xùn)、e-leaning培訓(xùn)系統(tǒng)（包括現(xiàn)場(chǎng)講座、職業(yè)介紹、外派培訓(xùn)、研討會(huì)、員工自學(xué)）。

6.建立科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)體系； 評(píng)價(jià)是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)工作的效果，評(píng)價(jià)也是為了更好地推動(dòng)未來(lái)的培訓(xùn)工作。因此，每次訓(xùn)練之后，都要對(duì)訓(xùn)練效果進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)滿(mǎn)意度、知識(shí)水平、行為水平、績(jī)效水平四個(gè)層次，從培訓(xùn)課程實(shí)施次數(shù)、員工素質(zhì)和技能提升程度、員工滿(mǎn)意度、員工行為變化和工作效率四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)改進(jìn)。評(píng)估整個(gè)培訓(xùn)工作的有效性。以上六個(gè)方面，我認(rèn)為是企業(yè)培訓(xùn)體系中不可或缺的一部分，所以做好培訓(xùn)“六個(gè)一”建設(shè)是培訓(xùn)工作中非常重要的一環(huán)。第二條 主要內(nèi)容 1、xx年培訓(xùn)總結(jié) 2、具有社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 3、xx年培訓(xùn)需求培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)概況

我公司xx年培訓(xùn)工作由市公司人力資源部指導(dǎo).本著“利用內(nèi)部資源，采取多種手段，注重實(shí)干，逐步提高素質(zhì)”的原則，我公司內(nèi)部培訓(xùn)師xx同志受聘參加省公司組織的培訓(xùn)，取得了良好的效果。成績(jī)位居全省第二。積極響應(yīng)市公司人力資源部下發(fā)的工作通知，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合單位業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作實(shí)踐，詳細(xì)制定內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，將課堂與集中教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合.取得了良好的訓(xùn)練效果。同時(shí)，組織社區(qū)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理和一線銷(xiāo)售人員開(kāi)展案例征集活動(dòng)。提交營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)案例。最后，我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)與考核，下發(fā)了課后培訓(xùn)考試答卷、員工培訓(xùn)問(wèn)卷和培訓(xùn)考核登記表。訓(xùn)練對(duì)象和訓(xùn)練內(nèi)容

培訓(xùn)人員范圍主要包括：全銷(xiāo)售人員10人、全社區(qū)管理人員10人（包括城鄉(xiāng)）、農(nóng)村交鑰匙人員5人（覆蓋農(nóng)村整體網(wǎng)點(diǎn)）、商務(wù)客服中心5人，大客戶(hù)中心4人，共78小時(shí)培訓(xùn)

主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，結(jié)合如下安排結(jié)合楊凌實(shí)際情況：

（1）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程（包括寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、故障排除等），因?yàn)槲揖衷O(shè)置了寬帶維護(hù)、寬帶專(zhuān)項(xiàng)數(shù)據(jù)維護(hù)本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不排除安裝知識(shí)?？偱嘤?xùn)時(shí)間。

(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：由于我們的市場(chǎng)部設(shè)置了固網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理和內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行本次培訓(xùn)主要圍繞固話彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂(lè)等增值業(yè)務(wù)，以及我局近期營(yíng)銷(xiāo)新政策。培訓(xùn)方式采用集中統(tǒng)一培訓(xùn)。 （三）營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要包括服務(wù)禮儀、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)溝通技巧、業(yè)務(wù)投訴處理技巧、積極營(yíng)銷(xiāo)、積極態(tài)度和團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式將現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)互動(dòng)相結(jié)合。同時(shí)，課后采取現(xiàn)場(chǎng)考核，提升學(xué)習(xí)效果。

（4）農(nóng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)者營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能培訓(xùn)：主要包括農(nóng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)者心態(tài)調(diào)整、信息收集方法、客戶(hù)拜訪前準(zhǔn)備、客戶(hù)投訴處理7個(gè)步驟、如何有效地進(jìn)行促銷(xiāo)和如何防范銷(xiāo)售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。

（5）實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中遇到的實(shí)際問(wèn)題及解決方案培訓(xùn)：零時(shí)入戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、拆解和保留政策。

（6）crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺(tái)綜合接待、號(hào)線系統(tǒng)、工單處理系統(tǒng)等培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員及分工

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作，成立了一批主講人：內(nèi)部培訓(xùn)師-xx、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-xx、業(yè)務(wù)支持-xx、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-xxx、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)-xx。每位培訓(xùn)師根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)。培訓(xùn)組分為3組：銷(xiāo)售組、社區(qū)經(jīng)理和商務(wù)客戶(hù)組?；顒?dòng)流程總結(jié) 進(jìn)度

由于業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的影響，今年的培訓(xùn)與計(jì)劃的進(jìn)度進(jìn)行了比較。整體進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定差距。我分公司將在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。工作量

由于今年新業(yè)務(wù)，我局有很多新政策：春蕾行動(dòng)、押金優(yōu)惠、寶箱、話量簽到、我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)會(huì)不影響公司正常經(jīng)營(yíng)。和生產(chǎn)，所有的培訓(xùn)都安排在晚上和周六周日。培訓(xùn)主講人加班加點(diǎn)堅(jiān)持。社區(qū)管理人員，特別是農(nóng)民管理人員，因遠(yuǎn)離??縣城，克服困難積極參加培訓(xùn)。工作量比較大。大的。培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題

培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際，采用分組討論、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)互動(dòng)分享等新的培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)過(guò)程中，出現(xiàn)了以下問(wèn)題：

（1）課堂學(xué)習(xí)氛圍不夠活躍。有些學(xué)生在小組討論中回答問(wèn)題和發(fā)言時(shí)會(huì)感到緊張。

（2）理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程結(jié)合不好。比如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)講解如何推廣和參與活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，但實(shí)際上是在村里組織農(nóng)家樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)。農(nóng)民經(jīng)理沒(méi)有考慮到許多因素。首先，營(yíng)銷(xiāo)策劃當(dāng)天下雨，活動(dòng)場(chǎng)地和場(chǎng)地沒(méi)有提前安排好。因此，本次培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)注意實(shí)際工作中的具體培訓(xùn)理念和方法。應(yīng)用。

（3）部分員工不重視培訓(xùn)工作，不參加培訓(xùn)，遲到早退。 (4) 培訓(xùn)后評(píng)價(jià)和跟蹤不到位。培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)

通過(guò)系列培訓(xùn)，全面提升一線人員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能，強(qiáng)化客戶(hù)服務(wù)理念，強(qiáng)化企業(yè)文化。主要表現(xiàn)如下：

(1) .通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員的精神面貌有了很大的提高。過(guò)去，有些人不化淡妝。通過(guò)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，店員意識(shí)到自己不化妝是對(duì)顧客的不尊重。 , 同時(shí)通過(guò)商務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，讓銷(xiāo)售人員注意站、坐、收用戶(hù)賬單等問(wèn)題。此外，營(yíng)業(yè)廳還通過(guò)培訓(xùn)大大提升了用戶(hù)投訴的處理能力。采取七步處理用戶(hù)投訴的方法，將大部分用戶(hù)對(duì)電信服務(wù)和其他資費(fèi)的誤解消除在萌芽狀態(tài)。

（2）社區(qū)經(jīng)理（包括農(nóng)民經(jīng)理）通過(guò)“農(nóng)民經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技能”培訓(xùn)后，首先明確了自己的職責(zé)。作為社區(qū)管理者，除了正常的維護(hù)工作之外，在營(yíng)銷(xiāo)方面我還應(yīng)該做些什么呢？比如我對(duì)信息收集、客戶(hù)回訪、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)三部曲、投訴處理技巧、促銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)等有了初步的了解。 (3)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化理念。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇12】

酒水公司培訓(xùn)總結(jié)

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，酒水公司為了提高業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力及推廣產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，不斷努力加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和發(fā)展。近期，我們的酒水公司組織了一次全員培訓(xùn)活動(dòng)，目的是提高員工的專(zhuān)業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在這次培訓(xùn)中，我們結(jié)合實(shí)際情況，采取了許多創(chuàng)新的培訓(xùn)方法和策略，取得了令人滿(mǎn)意的效果。

首先，在培訓(xùn)前期我們組織了一次詳盡的需求調(diào)研，了解到員工們?cè)趯?zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的需求。我們將這些需求納入培訓(xùn)計(jì)劃中，在之后的培訓(xùn)中有針對(duì)性地進(jìn)行了教學(xué)安排。通過(guò)針對(duì)性的培訓(xùn)，員工們的學(xué)習(xí)興趣大大增加，他們對(duì)培訓(xùn)充滿(mǎn)了期待。

其次，我們采用了多種創(chuàng)新的培訓(xùn)方式，例如團(tuán)隊(duì)合作游戲、案例分析和實(shí)地考察等。通過(guò)這些方式，員工們能夠在輕松活躍的氛圍中學(xué)習(xí)和鍛煉。團(tuán)隊(duì)合作游戲激發(fā)了員工之間的合作意識(shí)，不僅增強(qiáng)了他們的團(tuán)隊(duì)精神，更提高了溝通和協(xié)作能力。案例分析幫助員工們?cè)趯?shí)踐中加深對(duì)銷(xiāo)售策略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的理解。實(shí)地考察則讓員工們親自接觸到市場(chǎng)環(huán)境，了解顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，更好地為客戶(hù)提供服務(wù)和解決問(wèn)題。

此外，我們還請(qǐng)來(lái)了一些行業(yè)專(zhuān)家和成功的銷(xiāo)售人士進(jìn)行講座和經(jīng)驗(yàn)分享。他們分享了自己在行業(yè)中的經(jīng)驗(yàn)和心得，為員工們帶來(lái)了很多啟發(fā)和思考。員工們通過(guò)傾聽(tīng)這些成功人士的經(jīng)歷，不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，還激發(fā)了他們對(duì)工作的熱情和動(dòng)力。

在培訓(xùn)結(jié)束后，我們進(jìn)行了一次測(cè)評(píng)來(lái)評(píng)估培訓(xùn)的效果。測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，員工們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平得到了明顯提高，銷(xiāo)售技巧也有了很大的提升。更重要的是，他們對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并且對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度也發(fā)生了積極的變化。這些都顯示出我們的培訓(xùn)取得了良好的效果。

總的來(lái)說(shuō)，這次酒水公司的培訓(xùn)活動(dòng)取得了令人滿(mǎn)意的成果。通過(guò)詳盡的需求調(diào)研、多樣化的培訓(xùn)方式和深入淺出的教學(xué)方法，我們成功地提升了員工的專(zhuān)業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我們相信，通過(guò)這次培訓(xùn)，員工們將更加熱愛(ài)工作，更加積極地創(chuàng)造出優(yōu)異的業(yè)績(jī)，為酒水公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我們也會(huì)繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)培訓(xùn)的策略和方法，為員工的發(fā)展提供更好的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。

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公司培訓(xùn)總結(jié)集合

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公司培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

在剛剛過(guò)去的第一季度中，項(xiàng)目部綜合辦公室組織各區(qū)隊(duì)協(xié)調(diào)時(shí)間，通過(guò)每周一次學(xué)習(xí)日，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司的各類(lèi)會(huì)議精神，強(qiáng)化學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營(yíng)思路、理念，特別是對(duì)企業(yè)文化的宣傳學(xué)習(xí)上加大了力度，還特別對(duì)項(xiàng)目部各部門(mén)員工進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)，并進(jìn)行了理論知識(shí)的考試。

縱觀其多年的奮斗歷程;

使命、核心價(jià)值觀、核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的相關(guān)具體理念內(nèi)容的進(jìn)一步認(rèn)知。

質(zhì)量管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，提高部門(mén)員工對(duì)質(zhì)量認(rèn)識(shí)。

通過(guò)對(duì)各業(yè)務(wù)員在工作中所涉及到的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行抽查考核。業(yè)務(wù)員的整體素質(zhì)和工作水平都有了一定的提高，但培訓(xùn)工作中也存在著以下不足：

培訓(xùn)資料 收集等方面做得不到位，使得不能全面按照培訓(xùn)計(jì)劃展開(kāi)工作，培訓(xùn)工作實(shí)施不到位。

2、培訓(xùn)工作的方式方法還有待提高，工作中所涉及到的方方面面，不能僅僅只局限于枯燥的灌輸培訓(xùn)，需要加強(qiáng)培訓(xùn)的氛圍，這樣更能提高員工的工作熱情，真正做到培訓(xùn)出效果的好局面。

針對(duì)以上不足之處，做到以下幾點(diǎn)：

報(bào)考的方式，進(jìn)行多方面的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展自身的知識(shí)面，提高自身文化修養(yǎng)。聽(tīng)覺(jué)培訓(xùn)的生動(dòng)特點(diǎn)，組織部門(mén)干部、員工全員參與，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情。

3、對(duì)公司相關(guān)方面的學(xué)習(xí)，請(qǐng)職能部門(mén)人員對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行一些技術(shù)性的指導(dǎo)，調(diào)動(dòng)員工工作積極性。

學(xué)習(xí)及工作任務(wù)的安排，使部門(mén)員工根據(jù)公司要求，全面開(kāi)展好各項(xiàng)工作。

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化理念，文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此，一個(gè)企業(yè)只要存在一天，企業(yè)文化就同時(shí)存在。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀念管理企業(yè)，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù)，如果沒(méi)有掌握再訓(xùn)練有素而對(duì)工作充滿(mǎn)熱情的員工手上，也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化，使能夠讓每一位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并為之奮斗的文化。

企業(yè)文化的樹(shù)立，不僅僅是一種公司的宣傳手段，最重要的是如何將其落實(shí)下去，讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會(huì)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性，使百年企業(yè)的目標(biāo)以接力形式傳承并永續(xù)經(jīng)營(yíng)。只有當(dāng)員工深刻的意識(shí)到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來(lái)嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。

企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識(shí)型職工，培育奉獻(xiàn)精神，為提高基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)椋幕墓δ苁悄芊癜l(fā)揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力。 增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問(wèn)題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，不斷滿(mǎn)足干部職工日益增長(zhǎng)的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設(shè)，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來(lái)。

通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)核心價(jià)值觀，可以是員工對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀也有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，現(xiàn)代的企業(yè)價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)的靈魂，是提供了衡量?jī)?nèi)聚力的尺度，沒(méi)有核心價(jià)值觀的企業(yè)無(wú)異于一盤(pán)散沙，沒(méi)有正確價(jià)值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹(shù)立品牌、創(chuàng)建商譽(yù)、建立聲望中起著主導(dǎo)作用。我們要做大與做強(qiáng)課外輔導(dǎo)，就應(yīng)該確定有自己特色的企業(yè)價(jià)值觀，用不變的企業(yè)價(jià)值觀來(lái)迎接瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。面對(duì)廣大市場(chǎng)，我們要樹(shù)立能夠指導(dǎo)企業(yè)集體行為的獨(dú)特的價(jià)值觀。核心價(jià)值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個(gè)人在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中面臨矛盾，處于兩難選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)如何做的時(shí)候，這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個(gè)決定，支持這個(gè)決定的便是核心價(jià)值觀。我們的核心價(jià)值觀“客戶(hù)至尊，和諧共生”，它掌握著我們企業(yè)和每個(gè)員工的生命和靈魂，使之走向成功，使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一層樓”。

總之，企業(yè)的建設(shè)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過(guò)企業(yè)核心價(jià)值觀來(lái)體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，使百年企業(yè)的目標(biāo)以接力形式傳承并永續(xù)經(jīng)營(yíng)。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

一、醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀分析

據(jù)美_威醫(yī)藥咨詢(xún)機(jī)構(gòu)IMS發(fā)布的全球醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)稱(chēng)，20全球醫(yī)藥市場(chǎng)的增速將與相當(dāng)，保持在的水平，市場(chǎng)銷(xiāo)售額將超過(guò)8200億元。

作為新興藥品市場(chǎng)的代表，中國(guó)、巴西、印度、韓國(guó)、墨西哥、土耳其和俄羅斯市場(chǎng)將合計(jì)增長(zhǎng)14%-15%，市值將達(dá)到1050億-1150億美元。我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的快速發(fā)展已經(jīng)成為舉世公認(rèn)的事實(shí)，近年來(lái)增速超過(guò)20%，成為新興藥品市場(chǎng)代表中的代表。

和全球大多數(shù)國(guó)家陷入經(jīng)濟(jì)衰退的趨勢(shì)相反，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭良好，個(gè)人支付能力未受影響。未來(lái)的醫(yī)療制度改革將在原有的基礎(chǔ)上使更多的人享受基本醫(yī)療保健，社區(qū)醫(yī)院市場(chǎng)的發(fā)展也將更迅猛，醫(yī)藥市場(chǎng)的容量短期將有巨大的突破，而且中長(zhǎng)期將保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。

我國(guó)現(xiàn)有醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)4738家，其中年銷(xiāo)售收入不足5000萬(wàn)元的企業(yè)占70％以上；從產(chǎn)品數(shù)量來(lái)看，目前我國(guó)共有16695個(gè)藥品標(biāo)準(zhǔn)、近17萬(wàn)個(gè)藥品批準(zhǔn)文號(hào)。從基本藥物目錄來(lái)看，基層基本藥物目錄僅307個(gè)產(chǎn)品，即將公布的醫(yī)院基本藥物估計(jì)也不會(huì)超過(guò)1500種。可見(jiàn)醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之慘烈。

據(jù)南方所數(shù)據(jù)， 哈藥集團(tuán)以135億元的銷(xiāo)售收入摘取20百?gòu)?qiáng)榜首，成為中國(guó)醫(yī)藥工業(yè)新的領(lǐng)軍企業(yè)，百?gòu)?qiáng)榜的門(mén)檻底線已超過(guò)億元。 年，躋身50強(qiáng)的企業(yè)規(guī)模須超過(guò)17億元，躋身20強(qiáng)須超過(guò)33億元，躋身10強(qiáng)須超過(guò)42億元。百?gòu)?qiáng)企業(yè)的銷(xiāo)售收入規(guī)模多集中于10億～20億元，共有53家；20億～50億元規(guī)模的企業(yè)有30家。

對(duì)照百?gòu)?qiáng)企業(yè)，70%的中小企業(yè)，其最高的規(guī)模5000萬(wàn)元與百?gòu)?qiáng)企業(yè)最后一名億元，相差倍?；舅幬锬夸洠ɑ鶎樱┥a(chǎn)企業(yè)占企業(yè)總數(shù)78%，其中20%正處于生存危機(jī)之中（時(shí)代方略數(shù)據(jù)），

二、企業(yè)狀況對(duì)比研究

1、百?gòu)?qiáng)企業(yè)ZJ成長(zhǎng)之路分析

A、基本情況：ZJ作為國(guó)藥控股旗下的核心企業(yè)，成立于1985年，歷經(jīng)20多年的風(fēng)雨拼搏，發(fā)展成為總資產(chǎn)逾6億元，年銷(xiāo)售收入超過(guò)10億元，年利稅總額超過(guò)1億元的質(zhì)量效益型、科技知識(shí)型的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，2008年位居中國(guó)制藥工業(yè)百?gòu)?qiáng)80多位，企業(yè)以生產(chǎn)呼吸系統(tǒng)用藥和抗感染類(lèi)藥物為主，擁有員工1000余人。

評(píng)論：ZJ企業(yè)從一家國(guó)有小企業(yè)發(fā)展到10億規(guī)模的百?gòu)?qiáng)企業(yè)，成為一家質(zhì)量效益型的企業(yè)，蘊(yùn)藏著眾多可取之處，值得認(rèn)真研究。

B、戰(zhàn)略管理

ZJ企業(yè)在網(wǎng)站上公布著明確的戰(zhàn)略規(guī)劃：

公司的使命： 提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥產(chǎn)品，提升人類(lèi)健康水平

愿景： 以世界杰出企業(yè)為標(biāo)桿，做中國(guó)制藥工業(yè)的典范

品牌承諾： 生命守護(hù)者

核心價(jià)值觀： 責(zé)任、創(chuàng)新、速度、誠(chéng)信

目標(biāo)： 做中國(guó)頭孢品規(guī)最全 做中國(guó)頭孢品質(zhì)最好

戰(zhàn)略規(guī)劃：

力爭(zhēng)到，銷(xiāo)售額達(dá)到20億元人民幣，利潤(rùn)排名中國(guó)制藥工業(yè)20強(qiáng),

橫向涵蓋處方藥、OTC和保健品等領(lǐng)域，縱向產(chǎn)業(yè)鏈一體化，

通過(guò)國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證，

擁有國(guó)內(nèi)外知名品牌，建成國(guó)內(nèi)市場(chǎng)領(lǐng)先，具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量效益型企業(yè)。

評(píng)論：ZJ的企業(yè)使命非常有“道”，能夠獲得員工認(rèn)同；企業(yè)定位（愿景）準(zhǔn)確，要做“中國(guó)制藥工業(yè)的典范”；目標(biāo)明確：億、路徑清晰、進(jìn)程具體，以戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)全局工作，以品牌提升企業(yè)形象，戰(zhàn)略規(guī)劃為企業(yè)注入了發(fā)展之魂。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

作為一名未從大學(xué)校門(mén)正式走出的學(xué)生，我決定找一個(gè)工作做著準(zhǔn)備考試。在招聘會(huì)上，在看某公司文員職位招聘的時(shí)候，有人叫著了我，回頭看是兩位漂亮的姐姐，是一家美食山莊在招聘效勞員。在我的潛意識(shí)里，效勞員是一個(gè)辛苦又不被尊重的職業(yè)，一直沒(méi)有意向做這樣的工作。后來(lái)成了我上司的漂亮姐姐說(shuō)的一句話打動(dòng)了我，她說(shuō)，這個(gè)行業(yè)雖然很吃苦，但是可以和很多人接觸，你作為一名未走上社會(huì)的學(xué)生，可以快速的鍛煉你多方面的能力，于是決定去試試。

經(jīng)?？匆?jiàn)報(bào)紙電視上報(bào)道餐廳有不平安不文明行為，確定去上班之前我坐車(chē)去“考察”了一番餐廳的環(huán)境。餐廳給我的第一印象很好，裝修不艷俗，工作人員打扮干凈得體，地面衛(wèi)生干凈，桌面干凈，餐具擺放標(biāo)準(zhǔn)整齊，客人看起來(lái)都是有素質(zhì)的人。于是和山莊定好工作協(xié)定。

萬(wàn)事開(kāi)頭難！第一天，在領(lǐng)班短暫的交代式培訓(xùn)后。我的工作是一般的傳菜，也叫走菜。走大廳。在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候因不知道走菜是什么意思而問(wèn)了半天。之后，我就真正認(rèn)識(shí)了什么叫做“走菜”。拿著托盤(pán)，上面能放幾盤(pán)菜就放幾盤(pán)菜，我曾經(jīng)試過(guò)一次端四盤(pán)不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來(lái)回跑來(lái)跑去，讓人覺(jué)得手和腿都不是自己的，同時(shí)還得清楚的記著哪一道菜是哪一號(hào)桌的，并告訴上菜的效勞員。第一天，因?yàn)閷?duì)餐廳的菜名菜品只是在培訓(xùn)的時(shí)候看了一下餐廳點(diǎn)菜單，所以對(duì)我來(lái)說(shuō)最難的是，我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著是它是哪一桌的。不過(guò)，因?yàn)槭巧喜说男趩T報(bào)菜名，我就看著菜樣子記著是哪一號(hào)桌的，再告訴上菜的效勞員。

終于做完了第一天，第二天照樣去上班，經(jīng)理特別來(lái)慰問(wèn)了我。她說(shuō)，我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑說(shuō)，決定了的事就得做下去呀。她說(shuō)，像個(gè)大學(xué)生樣！

然后，慢慢的，我學(xué)習(xí)擺臺(tái)，開(kāi)始學(xué)習(xí)上菜，感覺(jué)是，越做越學(xué)越輕松。

半個(gè)月后，經(jīng)理調(diào)我到包廂看臺(tái)。相對(duì)大廳效勞，這是一個(gè)更耗腦力不那么耗苦力的活。

我又開(kāi)始學(xué)習(xí)包房的擺臺(tái)，桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯，茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟，口布，香巾。在剛開(kāi)始的時(shí)候，我是不分口布桌布亂叫，弄得小師傅不知道我到底在問(wèn)什么。越做越學(xué)越輕松，到最后我能在二十分鐘內(nèi)擦干凈轉(zhuǎn)玻并擺好十人桌的所有餐具。然后擦餐具，準(zhǔn)備茶水，準(zhǔn)備香巾，一件一件有條有理的做下去，上班時(shí)間也就過(guò)去了。

包廂上菜還得注意葷素搭配、菜盤(pán)上下搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問(wèn)題。效勞得注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同。轉(zhuǎn)玻方向問(wèn)題等等。慢慢的學(xué)，一天改正一點(diǎn)，每天都是進(jìn)步。

餐廳是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)效勞員每天都會(huì)大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于效勞而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。對(duì)客人的效勞，我的體會(huì)是：做為效勞員要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯應(yīng)該時(shí)時(shí)掛在嘴邊，如“您、請(qǐng)、抱歉、假設(shè)、可以”等等。并且，我認(rèn)為，微笑是效勞過(guò)程中溝通最好的工具和最必要的工具。另外，效勞員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，需要恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿(mǎn)意的表達(dá)氣氛。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透，是效勞員效勞過(guò)程中最值得肯定的效勞本領(lǐng)。這就需要具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在效勞。比方說(shuō)，客人喝酒到結(jié)尾的時(shí)候，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否打飯，或者是否考慮面食，或者是否需要加幾樣小菜。而這種效勞的提供是所有效勞中最有價(jià)值的局部。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將效勞及時(shí)、妥帖地送到。

效勞中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的。也曾發(fā)生在我的身上。在處理此類(lèi)事件時(shí)，我覺(jué)得應(yīng)該應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在效勞員一方的就更要敢于成認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的抱歉和補(bǔ)償。是效勞員確實(shí)做得很不好的時(shí)候，該誠(chéng)懇的抱歉，如果有時(shí)候是一些小錯(cuò)誤，用幽默得體的語(yǔ)言來(lái)抱歉能讓客人更容易原諒你，并融造出一個(gè)客人與效勞員間輕松融洽的氣氛。比方說(shuō)，有一次我站在開(kāi)關(guān)旁邊不小心就把開(kāi)關(guān)碰關(guān)了，我馬上說(shuō)，不好意思，并微笑著說(shuō)，沒(méi)關(guān)系，黑暗是暫時(shí)的，光明是永遠(yuǎn)的。一般情況下，客人的情緒就是效勞員所提供的效勞狀況的一面鏡子。當(dāng)狀況發(fā)生時(shí)，效勞員首先不應(yīng)當(dāng)考慮的是錯(cuò)誤是不是在自己一方，而是說(shuō)對(duì)不起。

我認(rèn)為，向客人推銷(xiāo)，這既是充分挖掘效勞空間利用潛力的重要方法，也表達(dá)了效勞員的主人翁意識(shí)，主動(dòng)向客人提供效勞的需要，善于抓住時(shí)機(jī)向客人推銷(xiāo)餐廳的各種效勞產(chǎn)品、效勞設(shè)施，充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此，效勞員應(yīng)當(dāng)對(duì)各項(xiàng)效勞有一個(gè)通盤(pán)的了解，并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷(xiāo)售。

做效勞員雖然很苦，認(rèn)真去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，便能獲得很多珍貴的'財(cái)富，這些財(cái)富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪，不僅僅是多結(jié)交一些朋友，帶給我更多的是能力的鍛煉，語(yǔ)言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營(yíng)銷(xiāo)能力都在效勞員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。

當(dāng)世界著名的旅店經(jīng)營(yíng)之王希爾頓在德克薩斯的第一家旅館經(jīng)營(yíng)中稍有成效時(shí)，他母親對(duì)其取得的成績(jī)卻不屑一顧。她指出，要使經(jīng)營(yíng)真正得到開(kāi)展，只有掌握一種秘訣，這種秘訣簡(jiǎn)單、易行，不花本錢(qián)卻又行之長(zhǎng)久。希爾頓冥思苦想，終得其解。這秘訣不是別的就是微笑。他發(fā)現(xiàn)只有微笑才同時(shí)具備以上4個(gè)條件，且能發(fā)揮強(qiáng)大的成效。以后“微笑效勞”就成了希爾頓旅館經(jīng)營(yíng)的一大特色。50多年來(lái)，希爾頓向效勞人員問(wèn)得最多的一句話就是“你今天對(duì)客人微笑了沒(méi)有？”

作為我們金融企業(yè)，微笑效勞像是一把神奇的鑰匙，可以翻開(kāi)心靈的幽宮，使它的光輝照耀了周?chē)囊磺校o周?chē)臍夥赵鎏砹藴嘏?。然而微笑效勞又更像是天使的翅膀，讓我們?cè)谔炜罩绣塾危咴谄髽I(yè)前端，與眾多強(qiáng)者站在紫禁之顛。微笑，并不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被效勞對(duì)象作感情上的溝通和交流。當(dāng)你向客戶(hù)微笑時(shí)，要表達(dá)的意思是：“歡送您來(lái)到我們的信用社，我很快樂(lè)為您效勞。”微笑表達(dá)了這種良好的心境。而微笑效勞并不意味著只是臉上掛笑，應(yīng)是真誠(chéng)的效勞，試想一下，如果一個(gè)員工只會(huì)一味地微笑，而對(duì)客戶(hù)內(nèi)心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不問(wèn)，那么這種微笑又有什么用呢？因此，微笑效勞，還應(yīng)有感情上的溝通和交流，只有這樣當(dāng)你在效勞和工作上出現(xiàn)疏忽時(shí)也會(huì)得到對(duì)方的諒解和包容。

微笑效勞同樣也是一種無(wú)形資產(chǎn)，并且蘊(yùn)藏著商機(jī)。據(jù)報(bào)載，美國(guó)一位老太太在一家日雜店購(gòu)置了許多商品后遇到了店老板，老太太說(shuō)：“我已經(jīng)20xx年沒(méi)到你的店來(lái)了，20xx年前，我每周都要到你的店買(mǎi)東西?？墒牵幸惶?，一位店員滿(mǎn)臉冰霜，態(tài)度實(shí)在糟糕，所以我就到其他店購(gòu)置商品了……”老板聽(tīng)完，趕快抱歉。老太太走后，老板算了一筆賬：如果老太太每周在店里消費(fèi)25美元，那么，20xx年就是萬(wàn)美元，按照最保守的估算，他至少損失了1000美元，而這僅僅是因?yàn)槿鄙倭艘粋€(gè)微笑。由此可見(jiàn)微笑效勞之重要。如果連起碼的微笑效勞都做不到，又怎能得到廣闊客戶(hù)和社會(huì)的信任與支持呢？只有真心效勞群眾，把群眾當(dāng)成自家人，你發(fā)出的微笑才會(huì)自然甜美，群眾才會(huì)買(mǎi)你的“微笑”。要向效勞要效益，向效勞要開(kāi)展，真正為客戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)溫馨、舒心的環(huán)境。微笑效勞應(yīng)該成為我們信用社員工甚至所有工薪人員的座右銘。

效勞中，遇到委屈是難免的，當(dāng)遇到委屈時(shí)，我們同樣要用微笑來(lái)化解它。記得有一天，一個(gè)客戶(hù)拿了3萬(wàn)元現(xiàn)金來(lái)開(kāi)戶(hù)，當(dāng)數(shù)到第三把時(shí)發(fā)現(xiàn)了一張百元_，這時(shí)我告訴了她，她馬上要求我把_還給她，我跟她說(shuō)：我們收到_必須沒(méi)收的，這時(shí)她非常生氣地說(shuō)要把錢(qián)全部拿回頭不存了，還說(shuō)了些難聽(tīng)的話，面對(duì)他那憤怒的眼神，粗糙的話語(yǔ)，我們沒(méi)有生氣，還是面帶微笑耐心地向她解釋說(shuō)：沒(méi)收_是我們的職責(zé)，目的是為了更多的人不受_的侵害，如果你不想_再流向社會(huì)害人的話，請(qǐng)你配合我們的工作。最后她終于被我們的熱情感動(dòng)了，另摸出了一百元湊足三萬(wàn)元存了定期，并說(shuō)：“你們信用社的效勞太好了，還正規(guī)，我放心，下次我還到你們這來(lái)存錢(qián)?！苯?jīng)過(guò)這件事，讓我感覺(jué)微笑不僅是全用的語(yǔ)言，還是一種無(wú)聲動(dòng)人的音樂(lè)，更是人類(lèi)一種高尚的表情，它永遠(yuǎn)是生活里明亮的陽(yáng)光。

中國(guó)有句老話叫做“朱唇未啟笑先聞”，微笑著贊揚(yáng)他人使對(duì)方感到你的誠(chéng)心，微笑著批評(píng)他人使對(duì)方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對(duì)方體諒你的難處?，F(xiàn)在我們正在開(kāi)展“標(biāo)準(zhǔn)基層行、社”創(chuàng)立工作，我們要從自我做起，從身邊小事做起，加強(qiáng)自身的效勞意識(shí)，讓每一位顧客都有“笑迎天下客，滿(mǎn)意在我家”的感覺(jué)，把微笑效勞的優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)傳承下去，讓“寶石花”般的笑容開(kāi)遍祖國(guó)乃至世界各地，使最溫馨，最真誠(chéng)，最優(yōu)質(zhì)的微笑效勞，帶給我們最心愛(ài)的顧客。給信用社帶來(lái)更多的利潤(rùn)與過(guò)硬的品牌形象，我堅(jiān)信在不久的將來(lái)還會(huì)有更多感人的畫(huà)面出現(xiàn)在你們的眼前。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

單位個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)范文

任職以來(lái)已有五個(gè)多月，在五個(gè)多月的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就這五個(gè)多月來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，匯報(bào)如下：

一、培訓(xùn)情況

質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。

設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

燒結(jié)行車(chē)人員考證，人數(shù)為行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。

二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況

周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請(qǐng)單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。

2.2 培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料，7月-11月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份，見(jiàn)表：

培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處；同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒(méi)有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。

2.3 關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書(shū)失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門(mén)臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總，等到2012年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。

三、培訓(xùn)工作開(kāi)展中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策

第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的`問(wèn)題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因，這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在2012年，培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書(shū)面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。

第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。2012年，將加大力度對(duì)這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。

第三，特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺(tái)賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài)；然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。

四、新年的展望

在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中2011年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

回顧這次的業(yè)務(wù)精英培訓(xùn)我心中感慨萬(wàn)千，我?guī)捉珊缘男奶锏玫搅撕艹浞值淖虧?rùn)，我感到自己整個(gè)人都活過(guò)來(lái)了。如此精力充沛，斗志昂揚(yáng)，尤其我覺(jué)得自己的心態(tài)好了。

拓展的時(shí)候，我們?cè)诖蠛＿呎业搅俗约旱耐?，釋放自己的激情，發(fā)揮自己的聰明才智。在娛樂(lè)中學(xué)習(xí)真理，在總結(jié)中反省自己。從拓展的過(guò)程中，就可以證明我們的團(tuán)隊(duì)是有爆發(fā)力的團(tuán)隊(duì)，是有組織的團(tuán)隊(duì)，是有謀略的團(tuán)隊(duì)。我們團(tuán)隊(duì)成員之間的情誼在拓展中和拓展后變得那么的沒(méi)有距離感，濃濃情誼溫暖人心。我相信拓展中學(xué)習(xí)的真理應(yīng)用在在工作中、生活中，肯定會(huì)為自己的人生描繪出最精彩的篇章。

了解了xx公司的發(fā)展史，領(lǐng)略到公司高層領(lǐng)導(dǎo)有才干，有深謀遠(yuǎn)慮；有忠于客戶(hù)，忠于員工，忠于股東的高尚情懷。我能在如此好的公司工作甚表榮幸，我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心。我將一如俱往的發(fā)揮我的工作能力，為公司創(chuàng)造出更多的業(yè)績(jī)。

財(cái)務(wù)、物流、業(yè)務(wù)員自身修養(yǎng)、創(chuàng)新思維、管理者的角色與職業(yè)素養(yǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)我要做一個(gè)高含金量的業(yè)務(wù)員有很大的幫助，我相信我日后在面對(duì)客戶(hù)時(shí)我會(huì)更自信，更觸電不驚，更有條有理。

以前我是多么自我封閉的人，對(duì)于周?chē)娜丝偸菐е鴳岩傻膽B(tài)度交往，也從沒(méi)放開(kāi)自己和人交往，總擔(dān)心自己會(huì)被傷害。當(dāng)我聽(tīng)華總的“壓力管理時(shí)”，心中頓時(shí)豁然開(kāi)朗。我明白了，到了一定高處的人更是很坦誠(chéng)，很誠(chéng)實(shí)，很善良。其實(shí)壓力是來(lái)源于自身，如果自身能帶著一顆善良的心，一顆豁達(dá)的心，一顆寬容的心，一顆坦誠(chéng)的心，還有守誠(chéng)信的心與人相處交往，那么首先自身就會(huì)感到很輕松，然后很容易被人接受，產(chǎn)生信任感。不僅如此，學(xué)習(xí)了“壓力管理”對(duì)我處理夫妻情感，家庭事務(wù)也有很大的啟發(fā)?？傊幌伦佑X(jué)得自己也可以在人群中高大起來(lái)，自信心倍增。

以前我不太喜歡在大眾面前表現(xiàn)自己，也不愿意和人主動(dòng)接觸，更不會(huì)有勇氣站在大眾面前發(fā)言，在與人交往中心里的障礙很大。當(dāng)我聽(tīng)到吳總的“提高社交能力”時(shí)，我才意識(shí)到，我作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，我應(yīng)該主動(dòng)的表現(xiàn)自己，不要將熱情埋在心中，我應(yīng)該主動(dòng)的將自己的優(yōu)點(diǎn)展示給客戶(hù)，應(yīng)該不放棄任何一次可以做好人際關(guān)系的機(jī)會(huì)。而且不僅僅是在處理業(yè)務(wù)事務(wù)中的表現(xiàn)，在與朋友與同事之間的相處也應(yīng)該放開(kāi)自己，讓人可以真切感受到我的真心、熱心、信心。真的，我心中從沒(méi)有這么釋然過(guò)，我覺(jué)得自己的心門(mén)一下子就打開(kāi)了，心里好亮堂呀！

這次在培訓(xùn)中我在感受著每一個(gè)參加人的變化，友好，互助，真誠(chéng)的氣氛愈來(lái)愈濃。我有幸成為這次成功培訓(xùn)中的一員。我會(huì)將學(xué)習(xí)中的啟發(fā)帶到工作中，生活中，并以行動(dòng)感染身邊的同事。更不會(huì)有辱公司的使命。我由衷的感謝公司邵總和華總為我們安排這次有益的學(xué)習(xí)，挑選了一支優(yōu)秀的講師隊(duì)伍，挑選了一處有海的地方為我們拓展。我真誠(chéng)的感謝每一位講師為我們準(zhǔn)備了一堂知識(shí)豐富、生動(dòng)的課，真誠(chéng)的感謝在背后默默我們服務(wù)的同事.

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

公司培訓(xùn)流程總結(jié)

導(dǎo)言

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，公司為了提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作以及推動(dòng)組織發(fā)展，都會(huì)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。公司培訓(xùn)流程是一個(gè)復(fù)雜而關(guān)鍵的過(guò)程，涉及到需求分析、計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)估反饋等多個(gè)環(huán)節(jié)。本文將詳細(xì)探討公司培訓(xùn)流程，帶您深入了解這一重要環(huán)節(jié)。

需求分析

在制定培訓(xùn)計(jì)劃前，公司需要進(jìn)行一次全面的需求分析。需求分析可以幫助公司了解員工的現(xiàn)有技能水平、職業(yè)發(fā)展需求和組織目標(biāo)。通過(guò)調(diào)研、訪談和問(wèn)卷調(diào)查等方式，公司可以明確培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。例如，一家IT公司可能發(fā)現(xiàn)員工需要提高軟件編程技能，以適應(yīng)快速發(fā)展的技術(shù)要求。在需求分析階段，制定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容非常重要。

計(jì)劃制定

在需求分析的基礎(chǔ)上，公司開(kāi)始制定培訓(xùn)計(jì)劃。在這個(gè)階段，公司需要確定培訓(xùn)的形式、時(shí)間、地點(diǎn)和資源。培訓(xùn)形式可以包括面對(duì)面培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、研討會(huì)和外部培訓(xùn)等。公司還需要決定培訓(xùn)的時(shí)長(zhǎng)和安排。通過(guò)優(yōu)化資源分配，公司可以高效地利用時(shí)間和資金。制定一個(gè)詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃可以幫助公司確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行。

培訓(xùn)實(shí)施

一旦培訓(xùn)計(jì)劃制定完成，公司就可以開(kāi)始培訓(xùn)的實(shí)施。為了增強(qiáng)培訓(xùn)效果，公司可以選擇內(nèi)部或外部講師來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。內(nèi)部講師熟悉公司文化和流程，可以更好地與員工互動(dòng)。外部講師則可以帶來(lái)新穎和專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。同時(shí)，公司應(yīng)該為培訓(xùn)活動(dòng)提供適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)設(shè)備和材料，以確保員工充分參與和理解培訓(xùn)內(nèi)容。在培訓(xùn)過(guò)程中，公司還可以安排小組討論、角色扮演和案例分析等互動(dòng)活動(dòng)，以促進(jìn)學(xué)習(xí)和交流。

評(píng)估反饋

培訓(xùn)實(shí)施后，公司需要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋。通過(guò)評(píng)估，公司可以了解培訓(xùn)項(xiàng)目是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的滿(mǎn)意度如何，并進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。評(píng)估的方法可以包括問(wèn)卷調(diào)查、面試和觀察等。公司可以邀請(qǐng)參與培訓(xùn)的員工提供反饋和建議，以便更好地理解并滿(mǎn)足員工的需求。通過(guò)評(píng)估和反饋，公司可以不斷優(yōu)化培訓(xùn)流程，提高培訓(xùn)的有效性和效率。

公司培訓(xùn)流程是一個(gè)系統(tǒng)而復(fù)雜的過(guò)程，通過(guò)需求分析、計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)估反饋等環(huán)節(jié)，公司可以為員工提供有針對(duì)性的培訓(xùn)，促進(jìn)他們的個(gè)人成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)合作能力。一個(gè)良好的培訓(xùn)流程不僅可以提高員工的專(zhuān)業(yè)技能，還可以提高員工的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。公司應(yīng)該重視培訓(xùn)流程，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，以獲得更好的培訓(xùn)效果和組織績(jī)效。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇7】

今年5月12日，是我國(guó)第XX個(gè)防災(zāi)減災(zāi)日，省政府決定5月10日至5月16日為我省防災(zāi)減災(zāi)宣傳周，其主題為“城鎮(zhèn)化與減災(zāi)”。根據(jù)成都市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)《成都市減災(zāi)委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真做好20xx年防災(zāi)日有關(guān)工作的通知》醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，重點(diǎn)做了以下三方面的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、開(kāi)展宣傳活動(dòng)：

二是要求各科室醫(yī)護(hù)人員在診療過(guò)程中，針對(duì)各自的工作特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳，例如對(duì)住院病人，主要進(jìn)行安全用電、發(fā)生火災(zāi)、地震時(shí)的安全自救，安全使用氧氣、防跌傷、防墜床知識(shí)以及節(jié)約用水的教育；

對(duì)外傷病人進(jìn)行安全生產(chǎn)、防止安全事故的宣傳教育。

二、為了掌握心肺復(fù)蘇（CPR）急救技術(shù)

進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員在自然災(zāi)害下的急救水平，提高心肺復(fù)蘇的`成功率，于20xx年5月11日下午在三樓多媒體會(huì)議室舉辦了由急診科護(hù)士長(zhǎng)、急救專(zhuān)科護(hù)士黃蓉主講的急救新技術(shù)的專(zhuān)題講座，針對(duì)《xxxx心肺復(fù)蘇指南》進(jìn)行了詳細(xì)的講授，對(duì)如何判斷病人心跳呼吸停止，心肺復(fù)蘇的指征、操作步驟、救助過(guò)程中的注意事項(xiàng)等進(jìn)行詳細(xì)的講授，著重強(qiáng)調(diào)“新”進(jìn)展——新的五環(huán)生存鏈、新的CPR操作順序、新的數(shù)字變化、新的BLS和ACLS程序圖等。全院醫(yī)護(hù)人員共100余人參與了此次培訓(xùn)個(gè)會(huì)。

三、開(kāi)展安全排查：

在活動(dòng)期間，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，組織后勤衛(wèi)保、院辦、等部門(mén)人員，深入各科室，對(duì)供水排水、房屋安全、供電安全、安全保衛(wèi)、防火防盜以及電梯、高壓消毒、中心供氧等重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重要部門(mén)進(jìn)行逐一檢查，及時(shí)處理各種安全隱患。

四、強(qiáng)化應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)：

根據(jù)我院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定，中毒事件、傳染病暴發(fā)以?xún)?nèi)科為組長(zhǎng)單位，急診科為副組長(zhǎng)單位；

反恐和救災(zāi)防病以外科為組長(zhǎng)單位，婦科為副組長(zhǎng)單位。在此次防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動(dòng)中，醫(yī)院組織各科室再度學(xué)習(xí)了預(yù)案，并對(duì)有關(guān)工作提出了明確的要求，要求各科室一定要樹(shù)立全局觀念，既分工又合作，既要體現(xiàn)各科所長(zhǎng)，又要體現(xiàn)集體智慧，共同為促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展和全區(qū)人民的健康做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇8】

日常窗口服務(wù)中，一個(gè)微笑、一句問(wèn)候的話語(yǔ)都會(huì)讓前來(lái)辦事的群眾感到溫暖，而作為窗口服務(wù)人員，單純的微笑和禮貌還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，不同群眾就有不同的特征，如果能根據(jù)年齡結(jié)構(gòu)，知識(shí)層面等采取相應(yīng)的服務(wù)策略，這就上升到接待的藝術(shù)層面了，必然能大大提升服務(wù)水平。講究服務(wù)的藝術(shù)，在接待的過(guò)程中就必須放下機(jī)械的程序，不管來(lái)辦事的群眾是誰(shuí)，都要以禮相待，同時(shí)還要學(xué)會(huì)尊重人，學(xué)會(huì)換位思考，千萬(wàn)不要一副高高在上的形象。要真心實(shí)意地為群眾排憂(yōu)解難。在窗口接待中必然會(huì)遇到各種各樣的人，工作人員一定要做到用心辦理，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)，耐心解釋。真誠(chéng)傾聽(tīng)對(duì)方的話語(yǔ)也是服務(wù)藝術(shù)和職業(yè)道德的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。

沒(méi)有良好的思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)意識(shí)，窗口形象就不可能讓群眾滿(mǎn)意。如果工作人員能夠?qū)⒂眯姆?wù)、以人為本的工作理念融入到工作當(dāng)中，提升服務(wù)水平，創(chuàng)新工作方法，把全心全意為人民服務(wù)的理念根植于心中，就一定能更好的增進(jìn)與群眾之間的感情，創(chuàng)建出讓群眾滿(mǎn)意的窗口。

5月20日，時(shí)代管理處對(duì)所屬部門(mén)進(jìn)行關(guān)于xxx團(tuán)隊(duì)精神xxx為主題的培訓(xùn)，通過(guò)本次培訓(xùn)來(lái)增強(qiáng)管理處各部門(mén)、人員的凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，大力推進(jìn)了管理處的組織化、人性化管理。

團(tuán)隊(duì)，不僅僅是一個(gè)集體，而是由一些具有共同信念的員工為達(dá)到共同目標(biāo)而組織起來(lái)的。在團(tuán)隊(duì)中，人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識(shí)，價(jià)值觀念和文化特質(zhì)，它們往往是決定命運(yùn)的東西，團(tuán)隊(duì)成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價(jià)值取向，通過(guò)溝通和交流，能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補(bǔ)互助。同時(shí)我們每一個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一份子，我們的利益與團(tuán)體惜惜相關(guān)，互相影響，也許一個(gè)不經(jīng)意的錯(cuò)誤就有可能導(dǎo)致全體的失敗，就如《細(xì)節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗，這就要求團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員要關(guān)心團(tuán)隊(duì)、忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和提高，保持目標(biāo)、方法的高度一致，勇于進(jìn)取，敢于負(fù)責(zé)，甘于奉獻(xiàn)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造最大的價(jià)值。

信任在團(tuán)隊(duì)中起著至關(guān)重要的作用，是將團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系在一起了“強(qiáng)力劑”，團(tuán)隊(duì)成員之間要高度信任，彼此之間以誠(chéng)相待，互相尊重，互相理解，互相支持，經(jīng)常溝通，對(duì)存在的歧義認(rèn)真去探討、分析，提出合理的建議，杜絕以自我為中心，自我感覺(jué)，而不感受隊(duì)友、同事的想法。在溝通過(guò)程中講究溝通的技巧、溝通的方法，要讓所有的隊(duì)員明白你的意圖和你所要表達(dá)的效果，以及怎樣去表達(dá)等等，管理者也要對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員充分信任，鼓勵(lì)員工參與決策并不斷提高個(gè)人的能力。

積極的協(xié)調(diào)、默契配合，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好，工作也好，只有我們大家心往一處想，勁往一處使，才能使我們的團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮最大的效用，同時(shí)也要我們無(wú)條件地服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策，積極地、全身心地投入到工作中去，認(rèn)真配合其它部門(mén)做好各項(xiàng)工作，一切以大局為重，一切以集體為重，凡事三思而后行，不利于團(tuán)隊(duì)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，建立良好的內(nèi)部、外部關(guān)系，通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作，把自己融入團(tuán)隊(duì)，視團(tuán)隊(duì)的成功為自己的成功，同時(shí)個(gè)體的成功也是團(tuán)隊(duì)成功的組成部分。

團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是團(tuán)隊(duì)成員理想信念的體現(xiàn)，具有凝聚力和號(hào)召力，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為共同愿望，首先要統(tǒng)一思想，同心同戰(zhàn)，配合默契，分工合作，能設(shè)身處地為他人著想，齊心協(xié)力，在集體奮斗中發(fā)揮個(gè)人才智，擰成一股繩，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)凝聚力，消除內(nèi)部損耗，居安思危，形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，從而發(fā)揮整體效能。

通過(guò)這次培訓(xùn)使我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有了進(jìn)一步的了解，在今后的工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短，交流協(xié)作，為時(shí)代的團(tuán)隊(duì)建設(shè)添磚加瓦，為時(shí)代管理處的繁榮貢獻(xiàn)自己所有的力量。

**年是汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年，面對(duì)嚴(yán)重的形勢(shì)，在年初我們確定了全年為“服務(wù)治理年”，提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營(yíng)方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的`員工成立了客戶(hù)服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶(hù)回訪制度和用戶(hù)投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)服務(wù)例會(huì)，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋，召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì)，在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)于客戶(hù)，治理部門(mén)服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門(mén)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹(shù)立服務(wù)于客戶(hù)，客戶(hù)就是上帝的原則;在治理部門(mén)中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷(xiāo)售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶(hù)服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。

公司入職培訓(xùn)總結(jié)

隨著時(shí)間的推移，人們對(duì)范文的認(rèn)可度不斷提高。范文的結(jié)構(gòu)清晰，使讀者很容易理解文章的主要內(nèi)容。然而，我們是否有更好的方法讓范文更具深度呢？我們希望這篇題為“公司入職培訓(xùn)總結(jié)”的范文能夠滿(mǎn)足您的閱讀期望，讓您感到滿(mǎn)意。我們提供這些信息，希望對(duì)您有所幫助和指導(dǎo)！

公司入職培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

從踏入公司的第一天起，我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了，公司這次培訓(xùn)，給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書(shū)，涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀，從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷(xiāo)，從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn)，實(shí)際用途等，最后計(jì)劃書(shū)還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開(kāi)始了實(shí)事求是，這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德，這一點(diǎn)，在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn)，并受到影響，由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的情況一無(wú)所知，所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式，學(xué)到了待客禮節(jié)：1.電話溝通技巧2.現(xiàn)場(chǎng)管理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場(chǎng)的技巧8.報(bào)價(jià)分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號(hào)及租賃應(yīng)注意的事項(xiàng)11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細(xì)節(jié)12.影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素13.報(bào)價(jià)單的要求14.文明施工相關(guān)的內(nèi)容等，除了這些以外，我還通過(guò)與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識(shí)，收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識(shí)。

公司入職培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

為了讓我們更快的了解公司、適應(yīng)新環(huán)境，從__號(hào)開(kāi)始，各種培訓(xùn)課程接踵而至，包括入職動(dòng)員大會(huì)，聚餐、企業(yè)文化介紹，參觀公司展館，安全教育，廉政教育，財(cái)務(wù)介紹，素質(zhì)教育，戶(hù)外拓展等。再次步入校園，走進(jìn)教室，熟悉的桌椅，熟悉的黑板，這一切讓我思緒萬(wàn)千，可是再一看周?chē)粡垙埬吧哪橗嫼椭v臺(tái)前的各位領(lǐng)導(dǎo)，我清醒的認(rèn)識(shí)到我不再是學(xué)生了，而是職員。這是我們的選擇更是我們?nèi)松豢苫蛉鼻覠o(wú)法逃避的一課，無(wú)論如何也要堅(jiān)定勇敢地走下去!各位領(lǐng)導(dǎo)的講話和介紹讓我們更了解自己的企業(yè)，尤其是當(dāng)我們參觀十九局總部展館的時(shí)候，莊嚴(yán)肅穆的幾個(gè)大字映入眼簾只有歷史和文化活著，這個(gè)企業(yè)才活著,那種敬畏之心和自豪感瞬間點(diǎn)燃了我滿(mǎn)腔的熱血和斗志，能成為公司一員，我感到無(wú)比的光榮!看著照片里一幕幕艱苦的生活環(huán)境和不懼任何艱難險(xiǎn)阻的革命先輩，我內(nèi)心充滿(mǎn)了敬佩和崇拜之情，我會(huì)帶著這份榮耀和鐵道兵精神努力工作，勇往直前!

沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)讓我們切身體會(huì)到了經(jīng)營(yíng)公司的不易和艱辛，戰(zhàn)略部署和財(cái)務(wù)又是多么的重要，也更好的鍛煉了我們的默契和團(tuán)結(jié)，作為財(cái)務(wù)總監(jiān)的我，不免壓力特別大，雖然只是模擬，但財(cái)務(wù)關(guān)系重大，容不得半點(diǎn)差池，我、李雪和丁常青認(rèn)真做好事前、事中、事后的各項(xiàng)預(yù)算和決算，各個(gè)部門(mén)也積極配合參與經(jīng)營(yíng)決策，各司其職，各盡其能，最終我們團(tuán)隊(duì)取得了好成績(jī)!在老師的帶領(lǐng)下，我們開(kāi)始一點(diǎn)點(diǎn)脫下自己武裝的鎧甲和厚重的包袱，逐漸打開(kāi)自己緊閉的心扉，一天天融入這個(gè)溫暖的大集體，一天比一天懂得愛(ài)懂得給予、包容和感恩，讓每一顆心都得到了陽(yáng)光的沐浴和潤(rùn)澤，紅牌與黑牌效應(yīng)更讓我們深刻明白：人生需要雙贏!漸漸我越來(lái)越明白林老師的良苦用心，這些看似變態(tài)的安排其實(shí)也是對(duì)我們的考驗(yàn)和磨煉，無(wú)規(guī)矩不成方圓，作為職場(chǎng)人，我們就應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，重守承諾，遵守公司規(guī)章制度，尊重自己尊重別人尊重集體。沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，我選擇，我快樂(lè)，我堅(jiān)守!

戶(hù)外拓展項(xiàng)目更是一次對(duì)我們身體和心理的雙重考驗(yàn)，讓我記憶最深刻的一個(gè)活動(dòng)就是穿過(guò)蜘蛛網(wǎng)，任何人不可碰到網(wǎng)否則關(guān)閉洞口不再通行，每個(gè)網(wǎng)只能通過(guò)一次，全體通過(guò)才算成功。當(dāng)所有人來(lái)到蜘蛛網(wǎng)前時(shí)，都露出了絕望的神情，網(wǎng)太小了，幾乎不可能全體通過(guò)，經(jīng)過(guò)一番深思熟慮的部署后，決定先送兩個(gè)有力氣且比較瘦的男生過(guò)去，大家放下一切全身心投入戰(zhàn)斗，小心翼翼，每成功運(yùn)送一個(gè)大家就信心倍增，我是第三個(gè)通過(guò)的，當(dāng)被托起的那一刻，我沒(méi)有不安和緊張，我很信賴(lài)大家，完全放心地把自己交給他們，這種信任是多么的美好!每個(gè)人都積極參與，一起吃苦，一起奮斗不退縮，而作為本隊(duì)唯一的女生的我只能在一旁干著急，一邊為他們擦汗一邊為他們保留最美好的記憶，終于我們創(chuàng)造了屬于我們自己的奇跡，歡呼聲，口號(hào)聲響徹云霄，看著這一幕幕的畫(huà)面，滿(mǎn)心的敬佩、感動(dòng)、驕傲和自豪。一天半的相處磨合讓我們更加團(tuán)結(jié)友愛(ài)信賴(lài)，我終于深刻體會(huì)到了團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是天這力量是鋼，比天還硬比鋼還強(qiáng)!!!最后一天的戶(hù)外比賽更讓我感悟到了為自己而戰(zhàn)，為集體而戰(zhàn)，為榮譽(yù)而戰(zhàn)的快樂(lè)和使命感，我們不僅僅收獲了獎(jiǎng)品，更多是收獲了愛(ài)和成長(zhǎng)，我們的凝聚力更加強(qiáng)大，我們不是孤單的個(gè)體，我們是相親相愛(ài)的一家人。

這十天的培訓(xùn)雖已結(jié)束，但美好的記憶深烙我心底，團(tuán)隊(duì)的概念在我腦海深入骨髓，我熱愛(ài)這個(gè)集體!感謝命運(yùn)讓我們相遇相知相伴，感激你們的關(guān)心和鼓勵(lì)，讓我更加堅(jiān)強(qiáng)勇敢的做自己!我們因?yàn)楸舜硕兊酶油昝?。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和人資部不辭辛苦的組織這次培訓(xùn)活動(dòng)，讓我感受到了集體的溫暖、組織的關(guān)懷和中鐵__局欣欣向榮的活力。人生的課堂才剛剛啟程，我將會(huì)在培訓(xùn)中學(xué)到的、領(lǐng)悟到的進(jìn)行再消化和融匯到今后的工作實(shí)踐中去，將愛(ài)的能量和鐵道兵精神繼續(xù)傳承下去，時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷充電完善自己，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。仰望星空，腳踏實(shí)地，攜手并進(jìn)，齊心協(xié)力，共筑我們的鐵建夢(mèng)，中國(guó)夢(mèng)!

公司入職培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

在20xx年七月二十日拉開(kāi)帷幕，本期培訓(xùn)學(xué)員兩千余人，以我公司所倡導(dǎo)的“家文化”理念為核心，以“從校園人到企業(yè)人”為主線，結(jié)合培訓(xùn)學(xué)院多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們進(jìn)行了為期十天的培訓(xùn)，教學(xué)內(nèi)容超過(guò)八十學(xué)時(shí)。在培訓(xùn)中，公司對(duì)我們進(jìn)行了企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、公司制度、認(rèn)真度、5s等通識(shí)課程以及信息安全、商業(yè)秘密等課程，并且結(jié)合大家應(yīng)屆生的具體情況，安排許多了與公司前輩和高層領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)行了面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的10天，從集體上課到分班培訓(xùn)，到最后的參觀展廳和陽(yáng)光交流等等，每一天都收獲了很多，都有感動(dòng)，有成長(zhǎng)?？偨Y(jié)下來(lái)，有以下幾點(diǎn)：

一、紀(jì)律與守時(shí)。

短短10天的培訓(xùn)，不僅僅讓我最真切地感受了深圳的太陽(yáng)，更讓我認(rèn)識(shí)到了校園與企業(yè)的不同。學(xué)校屬于一種相對(duì)沒(méi)有制約的自由空間，雖然也有那么一些條條框框，但實(shí)際上沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)的約束力，大家都是我行我素，而企業(yè)卻不同了，一天三遍上下班卡，更新兩條工作日志，oa考勤系統(tǒng)等等帶給我們的是一種實(shí)質(zhì)上的成體系化的制度的約束，迅速樹(shù)立起了我們的紀(jì)律觀念。

二、高調(diào)做事，低調(diào)做人。

第三事業(yè)部的孫總給我們的演講“規(guī)避轟轟烈烈，回歸平平淡淡”，向我們揭示了這一道理：在比亞迪這樣一個(gè)規(guī)模龐大的企業(yè)中，每個(gè)人都是很平凡的一個(gè)零件，沒(méi)有人比別人更高等，因此就要收起從校園里帶來(lái)的傲氣，踏踏實(shí)實(shí)的工作，用平凡的每一天中積累下來(lái)的業(yè)績(jī)來(lái)證明自己。

三、要有夢(mèng)想。

夢(mèng)想，是byd之所以能夠有現(xiàn)在這般實(shí)力的決定性因素，王總給我們的演講也在反復(fù)提到這個(gè)詞。byd是一個(gè)有夢(mèng)想的企業(yè)，所以才能夠不斷地超越，不斷地前進(jìn)。從最初的電池大王，再到汽車(chē)界的黑馬，到如今新能源的綠色夢(mèng)想，正是這一個(gè)個(gè)夢(mèng)想帶領(lǐng)著byd不斷開(kāi)拓，避免了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中的瓶頸與掣肘。王總評(píng)價(jià)byd的特色：高成長(zhǎng)、高機(jī)會(huì)、技術(shù)性、創(chuàng)新性、多元化。因此，對(duì)我們這些新人而言，也正是因?yàn)楣镜牟粩嗤卣梗艦槲覀儎?chuàng)造了無(wú)限的個(gè)人發(fā)展空間與機(jī)遇，因此我們也要有夢(mèng)想。

四、全力的投入。

這樣的感觸來(lái)自于5s的課程，公司之所以引進(jìn)5s的理念，不僅僅是為了讓大家打掃好衛(wèi)生這么簡(jiǎn)單，5s的最終目的在于培養(yǎng)個(gè)人的素養(yǎng)。我們?cè)谧雒恳患虑榈臅r(shí)候，都有機(jī)會(huì)投入更多的時(shí)間、精力、金錢(qián)與感情，而往往一件事情的成功率與我們投入的多少有直接的關(guān)系，這種情況下“全力的投入”，從很大程度上保證了我們的人生朝著成功的方向前進(jìn)。

五、結(jié)果和過(guò)程。

有一段時(shí)間，我疑惑過(guò)這樣的問(wèn)題，如果人生的結(jié)果就是一個(gè)零，那所有的過(guò)程，所有對(duì)痛苦的忍受，所有的奮斗，又有什么意義。而在劉學(xué)光前輩與我們的交流中，我漸漸找到了頭緒。我們現(xiàn)在所做的一切，我們的夢(mèng)想，我們?yōu)橹^斗的東西，或許在幾年后，幾十年后看來(lái)都不過(guò)是一個(gè)符號(hào)，一道生命的風(fēng)景。但我們依然竭盡全力去做，依然為之奮力拼搏，只是因?yàn)檫@個(gè)結(jié)果背后所體現(xiàn)的價(jià)值?；蛘呤沁@樣的過(guò)程讓我們證明了自己的勇氣，或者是看到了自己的潛力，又或者是這一路的投入不計(jì)代價(jià)的付出讓我們體驗(yàn)到希望的魅力……

公司入職培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

企業(yè)入職培訓(xùn)工作總結(jié)

一、引言

每一個(gè)企業(yè)都需要通過(guò)入職培訓(xùn)來(lái)為新員工提供必要的知識(shí)、技能和背景了解，以幫助他們更好地適應(yīng)和融入企業(yè)文化和工作環(huán)境。作為企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，入職培訓(xùn)工作對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)至關(guān)重要。本文將詳細(xì)總結(jié)企業(yè)入職培訓(xùn)工作的重要性、目標(biāo)、內(nèi)容和效果評(píng)估等方面內(nèi)容。

二、入職培訓(xùn)的重要性

入職培訓(xùn)是新員工融入企業(yè)的第一步，它可以幫助員工了解企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀，熟悉企業(yè)的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，并且獲取必要的相關(guān)技能和知識(shí)。通過(guò)入職培訓(xùn)，新員工可以更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境，減少工作壓力，提高工作效率，最終為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。因此，入職培訓(xùn)工作對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。

三、入職培訓(xùn)的目標(biāo)

1. 了解企業(yè)文化：入職培訓(xùn)的首要目標(biāo)是幫助新員工了解企業(yè)的理念、價(jià)值觀與文化，使其能夠與企業(yè)的目標(biāo)產(chǎn)生共鳴，并全身心地融入企業(yè)文化中。

2. 熟悉組織結(jié)構(gòu)與流程：入職培訓(xùn)需要向新員工介紹企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程以及各部門(mén)的職責(zé)和聯(lián)系方式，使他們?cè)诠ぷ髦心軌蝽樌剡M(jìn)行協(xié)調(diào)與合作。

3. 獲取基礎(chǔ)知識(shí)和技能：通過(guò)入職培訓(xùn)，新員工需要掌握一些基礎(chǔ)的知識(shí)和技能，如專(zhuān)業(yè)技能、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、問(wèn)題解決等，以便能夠順利地開(kāi)展工作。

4. 培養(yǎng)積極的工作態(tài)度：入職培訓(xùn)還應(yīng)該通過(guò)激勵(lì)、激情與鼓舞等方式，幫助新員工樹(shù)立正確的工作態(tài)度，積極主動(dòng)地投入到工作中，并具備改進(jìn)與創(chuàng)新的意識(shí)。

四、入職培訓(xùn)的內(nèi)容

1. 企業(yè)概況介紹：通過(guò)企業(yè)概況介紹，新員工可以了解企業(yè)的發(fā)展歷程、規(guī)模、核心業(yè)務(wù)等信息，并深入了解企業(yè)的使命、愿景與價(jià)值觀。

2. 組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)：通過(guò)組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)的介紹，新員工可以了解企業(yè)的各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系與職責(zé)分工，從整體上把握企業(yè)的組織架構(gòu)。

3. 工作流程與操作規(guī)程：通過(guò)工作流程與操作規(guī)程的介紹，新員工可以了解企業(yè)的工作流程，掌握各個(gè)環(huán)節(jié)的操作要點(diǎn)，避免犯錯(cuò)和浪費(fèi)時(shí)間。

4. 專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：針對(duì)不同崗位的新員工，應(yīng)提供相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，幫助他們更好地理解和掌握所需的專(zhuān)業(yè)技能，以提高工作能力。

5. 團(tuán)隊(duì)合作與溝通技巧：作為培訓(xùn)的重點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)合作與溝通技巧的培訓(xùn)應(yīng)該幫助新員工理解團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并提供一些溝通技巧和方法，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作和溝通效果。

五、入職培訓(xùn)的效果評(píng)估

為了確保入職培訓(xùn)的效果，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估，包括新員工的滿(mǎn)意度調(diào)查、培訓(xùn)成果的跟蹤與分析，以及員工在工作中的表現(xiàn)與產(chǎn)出等方面。通過(guò)評(píng)估，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，并對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行必要的調(diào)整與改進(jìn)。

六、結(jié)語(yǔ)

入職培訓(xùn)工作是企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要工作，通過(guò)入職培訓(xùn)可以幫助新員工更好地適應(yīng)新工作環(huán)境，提高工作效率和質(zhì)量，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)應(yīng)該高度重視入職培訓(xùn)工作，并不斷完善和改進(jìn)培訓(xùn)方案，以確保培訓(xùn)的效果和成效。同時(shí)，新員工在入職培訓(xùn)過(guò)程中也需要積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以盡快融入團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

公司入職培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

我叫韓超，國(guó)際業(yè)務(wù)二部的，畢業(yè)于武漢大學(xué)水利水電學(xué)院水工專(zhuān)業(yè)，我的家鄉(xiāng)在陜西渭南，一個(gè)典型北方小城市，目睹了渭河由清到濁的變遷，小時(shí)候經(jīng)常去游泳的水庫(kù)被嚴(yán)格保護(hù)變成了市區(qū)的供水水源，一個(gè)地級(jí)市區(qū)現(xiàn)存的游泳池僅剩下一家露天的，我天生愛(ài)水，高考志愿毫不猶豫的選了武大水電專(zhuān)業(yè)，從此與水電工程結(jié)緣。

能夠進(jìn)入中水電，真的很幸運(yùn)的，我非常珍惜和重視這份工作。剛來(lái)公司，看到周?chē)率炀毝泵Φ墓ぷ鳎约河行┎恢?，很想盡快加入其中，可是自己卻特別的無(wú)知，第一天下來(lái)一直處于暈暈的狀態(tài)。很感激人力資源領(lǐng)導(dǎo)們從前到后耐心的指導(dǎo)，還有二部的李經(jīng)理和所有同事們的指導(dǎo)和關(guān)心，讓我對(duì)工作慢慢有點(diǎn)概念。這次培訓(xùn)，聆聽(tīng)各位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)睛之談，更是受益匪淺，幾十年的經(jīng)驗(yàn)之談， “勝讀十年書(shū)”。我的感受主要有以下幾點(diǎn)：

第一，了解公司的發(fā)展。

中國(guó)水利電力對(duì)外公司(中水電公司，英文簡(jiǎn)稱(chēng)Cission is decided by vision.”王書(shū)記的這句話強(qiáng)烈的啟發(fā)了我。其實(shí)有時(shí)候真的是眼界的問(wèn)題，很簡(jiǎn)單很實(shí)際的例子，就拿平時(shí)用得辦公軟件來(lái)講，可能最簡(jiǎn)單的鏈接功能，如果未曾見(jiàn)過(guò)，也就不知去用。如果能有很有高度的視野，看問(wèn)題該是多么透徹，困難的事情也會(huì)變得簡(jiǎn)單。“壟斷性思維”更是撞擊著我的思維，真的是從未想過(guò)的觀點(diǎn)，從未聽(tīng)過(guò)的見(jiàn)解，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)如此高度的視野。剛剛?cè)腴T(mén)的我們有種井底之蛙突然跳到地面的感覺(jué)。做事得敢想敢做，要充分發(fā)揮自己的思維和能力。

總之，培訓(xùn)收獲豐碩。全面了解公司后，對(duì)自己的定位和要求也逐漸清晰起來(lái)，尤其是當(dāng)前需要做好的幾件事情： 首先，態(tài)度決定高度，用良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)一切未知。不懂就學(xué)，決不糊里糊涂過(guò)日子。把所有的事情都當(dāng)作是一項(xiàng)藝術(shù)品來(lái)做，精益求精;

其次，樹(shù)立項(xiàng)目的概念，建立項(xiàng)目管理的思維。通過(guò)書(shū)本學(xué)習(xí)或有經(jīng)驗(yàn)的工程師的言傳身教;

再次，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。具體包括專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)、FIDIC條款、業(yè)務(wù)所需軟件等，應(yīng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);

最后，融入公司文化，參與團(tuán)隊(duì)合作。必須具備團(tuán)隊(duì)精神，既要做好自己的業(yè)務(wù)，也要關(guān)心周?chē)屡c此相關(guān)的工作，始終銘記，這是一個(gè)合作的團(tuán)體。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。

公司培訓(xùn)心得總結(jié)

時(shí)間一直在無(wú)聲無(wú)息的消逝，這一工作階段馬上就要過(guò)去，通過(guò)回顧本階段的工作情況做個(gè)總結(jié)的重要性不言而喻?？偨Y(jié)是事后對(duì)某個(gè)階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，如何寫(xiě)好自己的工作總結(jié)呢？以下是小編精心收集整理的公司培訓(xùn)心得總結(jié),帶給大家。請(qǐng)閱讀，或許對(duì)你有所幫助！

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇1

踏著春風(fēng),迎著朝陽(yáng)，走上了我的第一次的項(xiàng)目之旅。此次是移動(dòng)公司的設(shè)備巡檢項(xiàng)目，跟著方老師奔波于福州移動(dòng)機(jī)房的各個(gè)據(jù)點(diǎn)。映像最深刻就是移動(dòng)公司對(duì)于金山機(jī)房的安保流程，實(shí)在是太惡毒了，哦，不對(duì)，是太嚴(yán)格了。要辦理專(zhuān)門(mén)的機(jī)房出入證，光是為了辦理無(wú)犯罪記錄證明，我都快把派出所的門(mén)檻給踏破了，比那警察叔叔上班還勤快啊。周一上午拿著無(wú)犯罪記錄證明、身份證復(fù)印件以及省公司開(kāi)出的申請(qǐng)單，到達(dá)指定地點(diǎn)辦理出入證，好家伙，樓上樓下的跑了好記趟，楞是沒(méi)找著負(fù)責(zé)人。同負(fù)責(zé)人聯(lián)系好下午來(lái)辦理，于是當(dāng)天就先對(duì)烏山移動(dòng)大廈內(nèi)的設(shè)備做了巡檢，各種找人啊，不過(guò)這里的人都挺好，放下手頭的工作領(lǐng)著我們?nèi)ジ鱾€(gè)機(jī)房轉(zhuǎn)悠，給我們提供巡檢需要的信息。

進(jìn)到向往已久的移動(dòng)機(jī)房之前，俺想象著里面華麗麗的排場(chǎng)，各種各樣的設(shè)備整整齊齊的擺放在各自的機(jī)架上，做著自己該做的事情，但是門(mén)一打開(kāi)的瞬間，我的種種幻想都破滅了，我清楚的聽(tīng)到了一種類(lèi)似于玻璃破碎的聲音，我知道我的想象與現(xiàn)實(shí)會(huì)有出入，但沒(méi)想到出入這么大

不過(guò)里面的設(shè)備倒是讓我激動(dòng)了好久啊(在忽略布線的情況下)，看到了好多出現(xiàn)在書(shū)本上的型號(hào)名詞的本體，哇，原來(lái)路由器還能長(zhǎng)成這樣啊。當(dāng)然還看到了很多除思科以外的其他廠商的設(shè)備，讓我大飽眼福，順便認(rèn)識(shí)了一些存儲(chǔ)設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備，雖然不太懂，不過(guò)至少知道它們都該長(zhǎng)成啥樣了。

下午繼續(xù)前往指定地點(diǎn)辦理那該死的出入證，非常悲劇的是由于一個(gè)人為的疏忽使得我的出入證沒(méi)辦成…(以下省略72個(gè)字)。于是第二天就只能眼睜睜的看著方老師一個(gè)人十分歡樂(lè)的踏進(jìn)了金山機(jī)房的大門(mén)。據(jù)知情人士透露，里面的設(shè)備非常nice，不論是機(jī)架的放置還是設(shè)備布線都相當(dāng)專(zhuān)業(yè)?？蓱z的我就只有跟著不明群眾一起圍觀照片的份了，嗚嗚嗚嗚。

總結(jié)，溝通很重要，其實(shí)這兩天的項(xiàng)目做下來(lái)真正接觸設(shè)備的時(shí)間并不多，主要都是在跟相關(guān)的人員打交道，跟他們混好了咱們就好辦事兒了唄。然后，做事一定要細(xì)心啊~ 粗枝大葉的結(jié)果就是當(dāng)不明群眾啊

移動(dòng)培訓(xùn)心得(2)：

從西部七省來(lái)浙參加教育部——中國(guó)移動(dòng)影子校長(zhǎng)培訓(xùn)的學(xué)員匯聚浙江外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，經(jīng)過(guò)兩天的集中培訓(xùn)后，我們四人被分配到浙江寧波市寧波中學(xué)。10月20日，我們正式開(kāi)始了影子校長(zhǎng)學(xué)習(xí)生活，10月29日結(jié)束。影子生活雖短暫，但收獲頗豐，現(xiàn)將期間的學(xué)習(xí)生活及收獲體會(huì)總結(jié)如下：

一、影子校長(zhǎng)四人行

我之所以要將影子校長(zhǎng)四人團(tuán)隊(duì)的合作學(xué)習(xí)情況告前述之，是因?yàn)槲覀冞@個(gè)團(tuán)隊(duì)在此期間的工作生活表現(xiàn)及其團(tuán)隊(duì)合作情況給了我許多啟示，留下了非常深刻的印象。

印象之一：求學(xué)心強(qiáng)，有備而來(lái)，凱旋有物

我們四人分別來(lái)自甘肅、云南、貴州,都是欠發(fā)達(dá)地區(qū)所在地學(xué)校負(fù)責(zé)人。雖天南海北，卻相見(jiàn)如故，彼此學(xué)習(xí)生活配合默契，交流暢談收獲頗豐。每個(gè)人在此之前都有充分準(zhǔn)備，除了把自己想要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)解決的問(wèn)題，期望得到的指導(dǎo)進(jìn)行認(rèn)真疏理外，每個(gè)人事先都對(duì)江浙地區(qū)辦學(xué)特色，甚至名校校長(zhǎng)群的辦學(xué)理念和辦學(xué)策略做了詳細(xì)的了解，可謂有備而來(lái)。在寧波中學(xué)學(xué)習(xí)期間，求學(xué)欲望強(qiáng)烈，對(duì)深入辦學(xué)的諸方面情況進(jìn)行了解，并作分析和策略研究，對(duì)回校后將要借鑒和改革的內(nèi)容作了詳細(xì)的疏理，可謂凱旋有物。 文章來(lái)源：

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印象之二：團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，合作交流多，規(guī)則意識(shí)好

這次我們四人在寧波中學(xué)的影子校長(zhǎng)培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，每天例行四人會(huì)議，討論學(xué)習(xí)的方式，學(xué)習(xí)的內(nèi)容和學(xué)習(xí)之后的體會(huì)與收獲，在比較中各抒己見(jiàn)：既暢談?dòng)白由畹乃?tīng)所見(jiàn)，所悟所感，又毫無(wú)保留地把自己所在學(xué)校的辦學(xué)特色貢獻(xiàn)出來(lái)分享，把辦學(xué)過(guò)程中的所思所悟所感貢獻(xiàn)出來(lái)分享，影子校長(zhǎng)學(xué)習(xí)變成了1+5模式，“1”是寧波中學(xué)，“5”是我們四間學(xué)校，外加掛職寧中的青島二中，效果可謂好矣!

這次影子生活還有一個(gè)明顯特點(diǎn)，我們一行四人都能?chē)?yán)格要求，按照培訓(xùn)規(guī)則和四人協(xié)議行事，其間所表現(xiàn)出來(lái)的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)彼此影響?？梢哉f(shuō)，影子生活期間，我們?cè)谒枷肷习l(fā)生的碰撞與交融，在作風(fēng)上的彼此影響，在友誼的結(jié)集與延伸上，都收獲了意想不到的成效，凡此種種，將惠之久遠(yuǎn)。

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇2

培訓(xùn)心得總結(jié)范文一

我于xx年6月22日至26日參加了上級(jí)黨委舉辦的國(guó)有企業(yè)管理干部培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常豐富、精采，讓我的素質(zhì)得到了很大的提高，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

一、從更深層次認(rèn)識(shí)到我黨高度重視的三農(nóng)問(wèn)題，三農(nóng)問(wèn)題一直困擾著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負(fù)擔(dān)、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問(wèn)題，于是很有必要研究農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費(fèi)改革，農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范，但是仍有不少缺陷，如何進(jìn)行下一步改革，成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題，科學(xué)發(fā)展觀為農(nóng)村改革指明了道路和方向。

二、在道德方面對(duì)自已提出了更高要求，一個(gè)中共黨員，一個(gè)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)干部，不能只有工作能力而沒(méi)有道德素質(zhì)，德才兼?zhèn)?，德在才先，要從思想上、學(xué)習(xí)上、行動(dòng)上更嚴(yán)格要求自已，平時(shí)多學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)的內(nèi)容，爭(zhēng)取令自已的形象更上新的臺(tái)階。

三、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新能力，提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí)，提高素養(yǎng)。干部處于一線，工作繁雜而細(xì)碎，很少有時(shí)間能坐下來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題顯得慢幾拍，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事。不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求。因此，培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫。當(dāng)前，要抓好培訓(xùn)，增強(qiáng)開(kāi)放意識(shí)、法治意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。其次要改變觀念，要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念，改革制度?？绮块T(mén)競(jìng)爭(zhēng)上崗就是個(gè)創(chuàng)新。要強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉，提高判斷形勢(shì)、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、依法行政、總攬全局的能力。

短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更讓我明白了很多的管理和經(jīng)營(yíng)的道理，一分耕耘，一分收獲。特別在危情和困難面前，我們應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng)，力求創(chuàng)新，力求突破，而不是消極等待，畏首畏尾，更不是逃避。群眾是歷史的創(chuàng)造者，我們干任何工作都要緊緊依靠群眾;密切聯(lián)系群眾，搞好干群關(guān)系，只要我們心里真心裝著群眾，靜下心來(lái)，沉下身子，深入群眾中，設(shè)心處地為群眾辦實(shí)事，干好事，就會(huì)贏得群眾的支持，就能解決一切困難，產(chǎn)生較強(qiáng)的效力，推動(dòng)事業(yè)的全面發(fā)展。

培訓(xùn)心得總結(jié)范文二

在我們仔細(xì)聆聽(tīng)中，期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)終于開(kāi)始，在我們意猶未盡時(shí)，這次培訓(xùn)敲響了結(jié)束的鐘聲。對(duì)于公司給予的這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)我發(fā)自?xún)?nèi)心的表示感謝。短暫的培訓(xùn)給了我今后工作一個(gè)及其深遠(yuǎn)的影響，讓我又站在一個(gè)新的臺(tái)階審視和規(guī)劃自己的職業(yè)未來(lái)。這幾天的培訓(xùn)課程，老師們的博學(xué)廣識(shí)、講解生動(dòng)在我的腦海里留下了深刻的印象，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)案分析更是引起了我對(duì)過(guò)去自己工作中存在的種種問(wèn)題有了深刻的反思。 通過(guò)這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我得到以下幾個(gè)方面的心得：

一、加深了對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí)，讓自己更加了解物流及倉(cāng)儲(chǔ)工作的運(yùn)營(yíng)模式與作法。

想來(lái)自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然不是剛剛從事倉(cāng)儲(chǔ)物流工作，但是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的認(rèn)識(shí)卻是一知半解。通過(guò)老師對(duì)和泰物流的介紹，以及采用在“做中學(xué)”的方法，讓我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中對(duì)物流管理和倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理方式有了新的認(rèn)識(shí)，更是因?yàn)橛辛诉@些深刻的認(rèn)識(shí)，讓我對(duì)自己的工作產(chǎn)生了新的、深刻的感情?！柏S田生產(chǎn)管理系統(tǒng)”與“精益物流”關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與改善的案例分析更是讓我收益頗多。吸納新的管理理念，新的作法與嘗試讓我對(duì)自己今后的工作充滿(mǎn)期待。

二、了解了更多的物料保管改善方法及知識(shí)。

作為鹽業(yè)公司倉(cāng)儲(chǔ)物流部負(fù)責(zé)小包裝食用鹽的倉(cāng)庫(kù)管理員，我深知物料保管的重要性。工作中我也曾多次嘗試改善物料管理方法，但是由于系統(tǒng)知識(shí)的缺乏，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的不足，改進(jìn)方法都沒(méi)能實(shí)現(xiàn)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的“豐田保管七原則”、“建構(gòu)jit物流三大關(guān)鍵”等，為我提供了先進(jìn)、具體、系統(tǒng)的理論知識(shí)，以及充足的實(shí)例分析，今后倉(cāng)庫(kù)物料管理工作方面，我將時(shí)刻牢記：做到品目集約管理，依流動(dòng)性大小進(jìn)行存放，做好異常物品管理，做到一庫(kù)位一件號(hào)，切記重物低放原則，做到物品垂直擺放以及保證暢銷(xiāo)物品靠道擺放。讓自己在倉(cāng)庫(kù)管理方面做得更專(zhuān)業(yè)，更規(guī)范。

規(guī)范的“豐田保管七原則”還不是我在工作中的“百寶囊”，真正給我直觀、易于理解的還是老師對(duì)保管改善實(shí)例的分享以及精益物流現(xiàn)場(chǎng)實(shí)案的分析。這些實(shí)實(shí)在在的事例讓我能對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料保管的改善有了最具體、深刻的認(rèn)識(shí)。

三、通過(guò)精益jit物流模擬游戲，強(qiáng)化對(duì)物流管理及倉(cāng)庫(kù)管理的認(rèn)識(shí)。

精益jit物流模擬游戲不僅讓我們對(duì)由日本豐田公司的副總裁大野耐一在1953年提出的jit(just in time)，即實(shí)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)有了全新的、具體的認(rèn)識(shí)。并且，通過(guò)“二階段出貨作業(yè)問(wèn)題點(diǎn)討論”、“二階段kip比較與研討”等討論的方式，讓我們各抒己見(jiàn)，將自己在這幾天所學(xué)知識(shí)與實(shí)際很好的結(jié)合，真正做到學(xué)以致用。

俗話說(shuō)：“玉不琢，不成器”，公司能夠給予我這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，就是對(duì)我的一次精心雕琢。學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是可貴的，培訓(xùn)內(nèi)容是精彩的，通過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向公司美好的明天更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好公司，為我們的企業(yè)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇3

本次培訓(xùn)學(xué)到了很多，同時(shí)也思考了很多，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在我們忙于工作疏于思考的時(shí)候給了這樣一次思想的沖擊。這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)毫無(wú)疑問(wèn)是一次視野格局的提升，更是一次心靈的震撼和沖擊，讓我們更深刻的體會(huì)到公司興亡，人人有責(zé)。因此概括起來(lái)，一是視野，必須站得更高，要有“元帥一樣的視野”；二是責(zé)任，更要腳踏實(shí)地，要如“士兵一樣的行動(dòng)”。

李總的“仰望星空”親切的告訴我們不僅要低頭看路，更要抬頭看天，不僅要干活，更要會(huì)思考。更深刻的感受到“統(tǒng)一思想”不是想象的那么簡(jiǎn)單，做為一名管理者一定要明白最重要的目標(biāo)，要善于權(quán)衡，敢于取舍，有所為，有所不為。聽(tīng)完李總的課，還有很多東西非常受啟發(fā)，尤其是優(yōu)秀的時(shí)間管理和強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力。領(lǐng)導(dǎo)甚至非常真誠(chéng)的和我們分享他的成長(zhǎng)經(jīng)歷。告訴我們羅馬不是一天建成的，領(lǐng)導(dǎo)也不是一天養(yǎng)成的。我們相信有這么好的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)路，只要我們持之以恒，鍥而不舍，定能不斷成長(zhǎng)。

盛總的課讓我們更好的了解了公司的歷史和體制，明白了黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作程序，雖不是黨員，也接受一場(chǎng)很好的黨性的教育。我們從盛總的身上看到一位老太保，老黨員的光芒，更加懂得尊重長(zhǎng)者，尊重歷史。

玉蘭總的課程也帶給我們很多突破和思考，作為一名管理者，一定要管好思想，用好資源，抓好底線。如何系統(tǒng)全面的理解公司經(jīng)營(yíng)思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)；如何有效解讀公司政策背景和亮點(diǎn)，懂政策，用政策；如何建立正確工作習(xí)慣和流程，做好預(yù)算和財(cái)務(wù)管理；如何切實(shí)抓好合規(guī)工作，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。玉蘭總一一為我們道來(lái)，讓我們收獲頗豐。

而財(cái)大*教授帶來(lái)的課程，同樣為我們打開(kāi)了思路，提升了溝通的理論和實(shí)戰(zhàn)水平。她深入淺出的講解，生動(dòng)形象的案例，邏輯辯證的思考都給我們留下了深刻的映像。所以，尊重知識(shí)，抓緊時(shí)間充實(shí)自己顯得更加重要。

這些課程，讓我們提升了高度，更讓我們腳踏實(shí)地，立足眼前，用強(qiáng)烈的責(zé)任心，精細(xì)的細(xì)節(jié)，創(chuàng)新的思考干好每一天的工作。

李總在《仰望星空》中講到突破與方法，其中談到了文化建設(shè)的問(wèn)題。對(duì)此，我們深有感觸而且非常認(rèn)同。我從事金融保險(xiǎn)工作已近10個(gè)年頭，但在太保，還是個(gè)僅一年多的新兵。入司一年以來(lái)，公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)格和眾多員工的踏實(shí)質(zhì)樸給我留下了深刻的映像，但有時(shí)也隱隱約約感覺(jué)，如果要讓我說(shuō)說(shuō)太保的企業(yè)文化，似乎一時(shí)之間卻又不知從何說(shuō)起。

我想企業(yè)文化本身比較抽象，比較空，但它卻依托這家公司的歷史，依托一個(gè)個(gè)的組織和員工存在著，所以從某種角度講企業(yè)文化就是一個(gè)一個(gè)故事的集合。如何培養(yǎng)寶貴的企業(yè)文化，如何發(fā)掘一個(gè)個(gè)感人至深的故事，統(tǒng)一思想，凝聚人心，如何把這種文化變成一種招聘人、培養(yǎng)人、留住人的無(wú)形資產(chǎn)，非常值得我們思考。

過(guò)去在分公司銀郵業(yè)務(wù)拓展部工作時(shí)，我們就經(jīng)常聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)講部門(mén)的故事。我們有一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理，名叫楊*。初到公司就到了一個(gè)與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)點(diǎn)，別人待的時(shí)間比她長(zhǎng)，人比她熟，似乎一開(kāi)始就很不利?？伤敛粴怵H，勤于思考，善抓機(jī)會(huì)。她發(fā)現(xiàn)對(duì)手周末休息，她就周末堅(jiān)持上班。對(duì)手周末開(kāi)始上班，她就天天上班，近一年的時(shí)間里幾乎沒(méi)有休息一天。甚至辦理結(jié)婚登記的當(dāng)天，她都提前做好安排，讓未婚夫準(zhǔn)備好手續(xù)到民政局等她，直到下午四點(diǎn)才離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)。精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，通過(guò)她的堅(jiān)持、努力和用心，楊*伙伴終于打開(kāi)局面，其所在網(wǎng)點(diǎn)甚至月度期繳保費(fèi)超百萬(wàn)元。這就是我們的優(yōu)秀的伙伴，這就是一個(gè)個(gè)真實(shí)的成長(zhǎng)故事。當(dāng)我們的伙伴們聽(tīng)到這些故事，看到這些楷模，他們更加充滿(mǎn)力量，更加百折不撓。

所以，建議我們的公司，我們的伙伴多多發(fā)掘這樣的故事，讓故事承載我們的文化，堅(jiān)定我們的信念，鼓勵(lì)我們和公司一起成長(zhǎng)。

1、先說(shuō)說(shuō)人員招聘的問(wèn)題。

據(jù)我們不充分的了解，公司近年以來(lái)在人才的招募和留存上有些不盡如人意。從我切身經(jīng)歷的內(nèi)外勤的招聘來(lái)看，很多優(yōu)秀的人才我們確實(shí)招不到，留不祝我們的團(tuán)隊(duì)中，尤其是營(yíng)銷(xiāo)管理團(tuán)隊(duì)來(lái)自重點(diǎn)大學(xué)和金融管理專(zhuān)業(yè)的比較少。這也許也折射出我們的薪酬福利、員工職業(yè)規(guī)劃和招聘宣傳還有很多地方值得思考。

2、其次，我想談?wù)労芏嗷鶎訂T工談的收入的問(wèn)題。

說(shuō)這個(gè)問(wèn)題我是想了很久的。說(shuō)，怕有叫苦、思想落后之嫌；不說(shuō)，又確實(shí)不是面對(duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題的負(fù)責(zé)任態(tài)度。但我想，只要我是出于公心，只要是為了公司的發(fā)展，不是因?yàn)橐患旱檬?，就該正面大膽的談出?lái)。同時(shí)，我這種反饋也算是站在偏向“學(xué)術(shù)”的角度，在管理咨詢(xún)的角度來(lái)分析問(wèn)題，并以此供領(lǐng)導(dǎo)參考。

很多人都在哭窮，他們到底窮在哪里呢？據(jù)我了解和思考，可能是一是薪酬結(jié)構(gòu)的問(wèn)題。很多機(jī)構(gòu)的督訓(xùn)甚至管理干部，月底薪收入在XX左右，如機(jī)構(gòu)發(fā)展情況或階段目標(biāo)達(dá)成不理想，則總收入XX左右很正常。而有的分公司二級(jí)部門(mén)經(jīng)理等，月稅后收入也在3000左右，而且沒(méi)有年終獎(jiǎng)金。我以我了解的某同業(yè)加盟人員為例，其過(guò)去在同業(yè)公司時(shí)擔(dān)任四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。工資結(jié)構(gòu)基本為較高的底薪加績(jī)效加年終獎(jiǎng)金的形式。月基本工資稅后約3000（在機(jī)構(gòu)），并有一定的月度或季度績(jī)效及年終獎(jiǎng)金，因此員工對(duì)收入和發(fā)展具有一定的穩(wěn)定預(yù)期。而目前，我司很多員工對(duì)下個(gè)月到底能拿多少，心里沒(méi)有數(shù)，且底薪較低，所以員工缺乏收入安全感，容易哭窮。

3、還有一個(gè)問(wèn)題也許比較深層次，而且也不是一朝一夕形成的，但我也想斗膽談一談，那就是人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)的問(wèn)題。

我以某一機(jī)構(gòu)來(lái)談，這家機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)責(zé)o論銀保個(gè)險(xiǎn)均暫時(shí)不敵某同業(yè)公司，但其機(jī)構(gòu)內(nèi)勤數(shù)量卻大致是這家公司的兩倍。所以用很簡(jiǎn)單的邏輯分析就知道了為什么我們收入低。當(dāng)然這個(gè)問(wèn)題也不是看起來(lái)那么簡(jiǎn)單，健全的架構(gòu)對(duì)于未來(lái)的發(fā)展能提供很好的組織保障，也有利于樹(shù)立公司大公司的形象。

4、最后，說(shuō)說(shuō)關(guān)于人才培養(yǎng)的問(wèn)題。

立足我現(xiàn)在的崗位和部門(mén)的實(shí)際，我認(rèn)為我們應(yīng)該在督訓(xùn)隊(duì)伍的優(yōu)化和培養(yǎng)上再多下點(diǎn)功夫。

坦率的講，我們的督訓(xùn)隊(duì)伍整體素質(zhì)和水平還比較低，還比較難以代表太保這樣一家大公司的形象，也比較難以支撐未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)型。但，這種情況的形成也有其歷史條件，所以我們當(dāng)立足此局面，做漸進(jìn)的優(yōu)化和培養(yǎng)。

如何優(yōu)化，要有政策支持，有硬件要求，有進(jìn)入退出機(jī)制。

如何培養(yǎng)，要有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和訓(xùn)練規(guī)劃，舍得花時(shí)間，花精力，花錢(qián)；我們的確有培訓(xùn)，但總的來(lái)說(shuō)培訓(xùn)的系統(tǒng)性規(guī)劃不夠強(qiáng)，大家的思想還沒(méi)有真正統(tǒng)一，重視度不夠，當(dāng)然，投入也顯得不夠；要有專(zhuān)門(mén)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)與運(yùn)作，強(qiáng)烈推薦公司后備干部培訓(xùn)的思路和方式，在實(shí)用工作技能學(xué)習(xí)培養(yǎng)以外，多做些開(kāi)闊視野，提升綜合素質(zhì)的'培訓(xùn)。如幻燈片、vcr制作專(zhuān)題，財(cái)務(wù)策劃專(zhuān)題，時(shí)尚及流行元素專(zhuān)題等。

著力提升營(yíng)銷(xiāo)管理干部的素質(zhì)和能力，就是在著力提升營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的素質(zhì)。這些工作雖不能立竿見(jiàn)影，但潤(rùn)物無(wú)聲，相信持之以恒定能回報(bào)豐厚。

本文更多的是想把更多真實(shí)的思考，帶給我們的領(lǐng)導(dǎo)，所以很多思想是不夠理性的，甚至是偏激的。而這最后一段，更是偏激中的偏激，所以我把它叫做“偏執(zhí)的狂想”

太保有一群很可愛(ài)的員工，包括我們很多的基層員工和我們的客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍，他們樸實(shí)無(wú)華，踏實(shí)聽(tīng)話，執(zhí)行力強(qiáng)。但這同時(shí)也是值得我們擔(dān)心的，我們的員工往往顯得聽(tīng)話有余，創(chuàng)新不足。今天的競(jìng)爭(zhēng)，做得好只能不敗，而要脫穎而出，需要的是想得到并做得到，要?jiǎng)?chuàng)新。這也許值得我們思考。

近來(lái)，喬布斯的去世引起了人們的熱議。毫無(wú)疑問(wèn)，他是一個(gè)天長(zhǎng)，但同時(shí)他又是一個(gè)頗具爭(zhēng)議，具有明顯缺點(diǎn)的人。很多國(guó)人說(shuō)，如果喬布斯出生在中國(guó)，他的傳奇很難演繹，因?yàn)榉N種體制的原因?qū)⒕窒奁涮扉L(zhǎng)的發(fā)揮。

我們是一家有著悠久傳統(tǒng)的老國(guó)企，非常注重干部的綜合能力與素質(zhì)，因此很多人說(shuō)太保的干部更全面，更像“管理型”干部。這是市場(chǎng)對(duì)我們的認(rèn)同，也是我們的驕傲。但我們千萬(wàn)不能因此而將人才的標(biāo)準(zhǔn)定格，只看到，重視“正才”，而忽略了很多有創(chuàng)造性的人才。

古人講“海納百川，有容乃大”，一家大公司要有發(fā)展一定要有不同的聲音，有不同的人，不能都是老好人，四平八穩(wěn)。奇正相生，勝之道也。

寫(xiě)到最后，我們卻深深的感受到公司領(lǐng)導(dǎo)的不易。領(lǐng)導(dǎo)就是掌握和分配資源的人，而資源又永遠(yuǎn)是有限的。古人講治大國(guó)如烹小鮮，總理也說(shuō)過(guò)，中國(guó)是一個(gè)13億人的大國(guó)，任何大困難除以13億都是不是大困難，而任何小問(wèn)題乘以13億也都不是小問(wèn)題；治理我們這樣一家大公司又何嘗不是如此呢？我想，我們的領(lǐng)導(dǎo)一定持著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰之心，本著對(duì)公司、對(duì)員工、對(duì)歷史高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做著慎重的抉擇和全勤的付出。

雖然，我們只是一個(gè)個(gè)的普通員工，但公司的發(fā)展事關(guān)我們的發(fā)展，公司的榮辱就是我們的榮辱。梁?jiǎn)⒊v過(guò)“少年興，則中國(guó)興；少年強(qiáng)，則中國(guó)強(qiáng)”，同樣，只要每一個(gè)員工都心系公司發(fā)展，只要每一個(gè)員工都踏踏實(shí)實(shí)干好自己的工作，太保的明天一定會(huì)更美好。

祝我們的公司繁榮、昌盛，祝所有的伙伴健康、幸福！

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇4

培訓(xùn)旅程馬上就要結(jié)束了，在這次研修過(guò)程中我有許多感受，有收獲，有反思，有進(jìn)步，看到自己一路走來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)收獲與提高，我倍感高興。知識(shí)的增長(zhǎng)與教學(xué)技能習(xí)得是在反思與總結(jié)中獲得的。

一、一個(gè)優(yōu)秀的教師必須是愛(ài)教的，樂(lè)教的和善教的。教師要用自己的向真，向善，向美之心來(lái)激起學(xué)生對(duì)生活的熱愛(ài)，激發(fā)學(xué)生的生命活力綻放生命光彩。教師要樂(lè)于研究和反思，研究與反思自我，研究與反思教學(xué)，研究與反思學(xué)生的特征成長(zhǎng)和進(jìn)步。教師要有終身學(xué)習(xí)的意識(shí)和行為，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，不斷更新教育理念和知識(shí)體系，與時(shí)俱進(jìn)。

二、師德修養(yǎng)得到了提升。尤其是對(duì)踐行教師的公平，有了更深入和全面的認(rèn)識(shí)，教師公正的內(nèi)容不僅包含對(duì)同事，上下級(jí)和學(xué)生的公正還包含了對(duì)自己的公正。我們?cè)谌粘９ぷ髦姓J(rèn)為自己對(duì)學(xué)生已經(jīng)做到了一視同仁，實(shí)際上還存在一種隱性的不公正，特別是在一二年級(jí)表現(xiàn)尤為明顯，但我們自己卻沒(méi)有意識(shí)到和察覺(jué)到。在今后的工作工作中要引以為戒，盡量減少這種隱性的不公正，對(duì)孩子的心靈造成的創(chuàng)傷。

三、網(wǎng)絡(luò)研修提升教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。隨著現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教研活動(dòng)成為一種新的教研方式。網(wǎng)絡(luò)研修為教師的發(fā)展搭建了信息化的平臺(tái)， 為教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展提供了舞臺(tái)。 開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，平等、民主、對(duì)話、合作的討論氛圍讓每一位教師發(fā)出自己的聲音，為充分表達(dá)與分享、積極反思與提升創(chuàng)造了良好的條件;同伴間的交流與互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了問(wèn)題的多點(diǎn)求解、觀點(diǎn)的廣泛碰撞，真正實(shí)現(xiàn)了教師培訓(xùn)在理念、內(nèi)容和形式三方面的創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)研修將成為教師日后提升專(zhuān)業(yè)技能的重要途徑。

四、對(duì)校本研修有了全新的認(rèn)識(shí)。進(jìn)行校本研修是新課程培訓(xùn)的需要;是教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的需要。學(xué)校進(jìn)行校本研修。(一)營(yíng)造良好研修工作氛圍。(二)制定科學(xué)合理的研修方案(三)建立規(guī)范的校本研修制度。四)科學(xué)評(píng)估校本研修工作。(五)確立教師教研主體的地位(六)聚焦課堂。(七).教研組的工作要進(jìn)一步加強(qiáng)教研組的工作，它是學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的重要的基層組織，是學(xué)校教研活動(dòng)最基本的單位，是教師參與教研活動(dòng)最直接的場(chǎng)所，是提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要基地。校本研修是提升教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展的重要途徑。

五、信息技術(shù)教育有了全面認(rèn)識(shí)。利用教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū)，采取網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上研修與網(wǎng)下研修結(jié)合，不僅拓展了教研的空間，推動(dòng)信息技術(shù)與學(xué)科的深度融合，切實(shí)提高教師教育教學(xué)的技能，引領(lǐng)教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，而且讓我對(duì)信息技術(shù)教育工作有了更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。

總之，在這次培訓(xùn)過(guò)程中，我忙碌著，辛苦著，思考著、收獲著，快樂(lè)著，成長(zhǎng)著。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能使自身所擁有的知識(shí)與日俱增，與時(shí)俱進(jìn);只有不斷學(xué)習(xí)，才能使自己的教學(xué)永葆青春，煥發(fā)生機(jī)。

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇5

參加團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，感悟很多。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練以簡(jiǎn)單的游戲，揭示了抽象的深刻的道理，讓我找回了學(xué)習(xí)中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：意志、熱情與活力。

這使我更深刻地意識(shí)到，其實(shí)每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的，每個(gè)人在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái)，只要有信心、有勇氣去面對(duì)，就沒(méi)有解決不了的難題。

在教練的介紹下，我們都逐漸了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”的含義，我了解到“團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊(duì)”內(nèi)涵，是一項(xiàng)來(lái)源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動(dòng)，旨在激勵(lì)人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊(duì)能力。雖然只有短短一天時(shí)間，但給予我的啟發(fā)和體驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富，無(wú)論將來(lái)我身處何種崗位，只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。

通過(guò)這兩天的素質(zhì)拓展活動(dòng)，我不但結(jié)識(shí)了很多新朋友，更重要的是對(duì)自己進(jìn)行了深入、并對(duì)自我進(jìn)行了，對(duì)自己有了更深的了解，而這些對(duì)以后的職業(yè)生涯無(wú)疑有很大的幫助。

團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的老師總是充滿(mǎn)著熱情，無(wú)時(shí)無(wú)刻不調(diào)動(dòng)著大家的積極性。記得剛開(kāi)始大家都還很拘謹(jǐn)，隨后老師就引入了第一個(gè)游戲：首先是組隊(duì)，讓大家根據(jù)每組不同的人員進(jìn)行分組，自己找同伴組成一組，然后每組進(jìn)行自我介紹游戲，在這個(gè)游戲中，每個(gè)同學(xué)的在介紹自己之前，先復(fù)述出前面已經(jīng)介紹了同學(xué)的信息，包括姓名，學(xué)院專(zhuān)業(yè)，興趣愛(ài)好等等內(nèi)容，通過(guò)這個(gè)游戲的進(jìn)行，是的大家進(jìn)一步的了解，記憶更加深刻，從而也鍛煉了同學(xué)的記憶能力。

下午的重點(diǎn)活動(dòng)，也是在這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練中給我印象最深的，盲人與啞巴的游戲，就是一個(gè)人用布蒙眼，另一個(gè)人扶著他走過(guò)老師帶過(guò)的路線，所有同學(xué)被分成了兩組，其中一組戴上眼罩真正體驗(yàn)一下當(dāng)盲人的感覺(jué)，另一組則在“盲人”身邊充當(dāng)拐杖的角色，整個(gè)過(guò)程中“盲人”與“拐棍”都不能有語(yǔ)言上的交流。大家走出了教室，來(lái)到了陽(yáng)光燦爛的室外。每一個(gè)“盲人”都在“拐杖”的攙扶體驗(yàn)大自然的生機(jī)和美好。

開(kāi)始“盲人”面對(duì)突如其來(lái)的黑暗感到慌張和恐懼，就像有些同學(xué)后來(lái)分享的好像感覺(jué)面前總有一面無(wú)形的墻。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，“盲人”與“拐杖”相處的越來(lái)越默契，“拐棍”的每一個(gè)貼心的動(dòng)作，或是跺腳提醒前方有臺(tái)階，或是搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西，真誠(chéng)和責(zé)任都深深的感動(dòng)了在場(chǎng)的同學(xué)們。

一組結(jié)束以后，“盲人”和“拐杖”相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契，大家都融入到溫馨的氛圍中了。結(jié)束了“盲人體驗(yàn)”后，大家回到教室交流急切自己當(dāng)“盲人”和“拐杖”的心得，在老師的引導(dǎo)下，同學(xué)們深思了人際關(guān)系中自己的角色和對(duì)他人的影響，收獲頗豐，大家一致認(rèn)為有人陪伴的感覺(jué)非常溫暖，信任是的交流。隨后老師讓大家咳嗽諞徽胖繳閑瓷獻(xiàn)約鶴罱的煩惱，然后大家一起詳細(xì)討論了生活學(xué)習(xí)上的各種困惑，同學(xué)們也對(duì)老師的解答很滿(mǎn)意?/p>

最后每個(gè)人分別站到圍成的圈子里，大家對(duì)他進(jìn)行了優(yōu)點(diǎn)轟炸，活動(dòng)達(dá)到了高點(diǎn)。兩個(gè)多小時(shí)很快就在同學(xué)們的笑聲中過(guò)去了。這個(gè)活動(dòng)不僅解決了同學(xué)們?cè)S多生活學(xué)習(xí)上的困擾，也拉近了每個(gè)人的距離。分享了許多內(nèi)心的想法。

我們做的最后一個(gè)游戲也讓我印象極其深刻，一場(chǎng)別開(kāi)生面的報(bào)紙搭塔校本培訓(xùn)活動(dòng)，游戲中，成員需要用報(bào)紙搭出一座塔，不允許用講話來(lái)表達(dá)彼此想法，但可以進(jìn)行其他形式的交流。整個(gè)過(guò)程沒(méi)有過(guò)多的語(yǔ)言，只有眼神的默契、手勢(shì)的指點(diǎn)、一點(diǎn)即通的靈犀，緊張有序而又精彩紛呈。之后的交流中，老師們紛紛感受到：我們的活動(dòng)不在結(jié)果的成敗，而在于過(guò)程中大家的密切合作，共同付出心血，共同珍惜榮譽(yù)，在團(tuán)結(jié)中感受幸福，在活動(dòng)中體驗(yàn)快樂(lè)，在中靈活運(yùn)用。

在過(guò)程中尋找到快樂(lè)，在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓(xùn)練的過(guò)程中，我們每一個(gè)人都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿(mǎn)足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程結(jié)束之后，大家都很累，可每個(gè)人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情，都感到回味無(wú)窮。于是，我們快樂(lè)著，我們幸福著。

總之，通過(guò)這次拓展訓(xùn)練，使我增強(qiáng)了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，提高了解決問(wèn)題的能力，通過(guò)這次拓展訓(xùn)練，增進(jìn)了對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心，我想這次經(jīng)歷一定會(huì)在今后的工作中給我?guī)?lái)很大的幫助。

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇6

今年2月份我和楊老師有幸赴京參加了“幼兒園創(chuàng)辦親子園及親子教師實(shí)操培訓(xùn)班”，金起點(diǎn)指導(dǎo)中心高級(jí)講師王雅明老師就“親子園的創(chuàng)辦”系統(tǒng)的為各校教師講授了生動(dòng)、精彩的一課。

在課堂上王老師為我們講授了從親子園的籌建，到0―3歲幼兒身心發(fā)育特點(diǎn)教養(yǎng)策略，到各年齡班課程設(shè)置，到親子園招生宣傳及家長(zhǎng)工作等多方面的內(nèi)容，身為幼教新丁的我聽(tīng)后確實(shí)是受益匪淺。王老師生動(dòng)、活潑的授課方式更是吸引了我求知的欲望。在前兩天的理論學(xué)習(xí)中，王老師細(xì)致入微的為我們講述了0―3歲幼兒身心發(fā)育的特點(diǎn)及教養(yǎng)策略，這一段兒內(nèi)容對(duì)初為人母的楊老師更是受益良多。而我也對(duì)這一階段的孩子有了更細(xì)致、更深一步的了解。后來(lái)在談到教育態(tài)度的時(shí)候，很多老師都在感慨：現(xiàn)在的小孩子真是太幸福了。是的，隨著生活水平的日益提高和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，人們對(duì)子女的期望值也越來(lái)越高，對(duì)教育給予了前所未有的關(guān)注與投入，所以早教事業(yè)有了蒸蒸日上的發(fā)展。

而我感觸最多的還是王老師就家庭教育提出的觀點(diǎn)，就是教師要幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的家庭教育觀念。家庭教育是學(xué)校教育和社會(huì)教育的基礎(chǔ)及補(bǔ)充，不是“哄孩子”，不是懲罰，不是不停的說(shuō)教，不是“樹(shù)大自然直”的淡薄，也不是只“抓孩子的功課”。陶行知先生說(shuō)：“發(fā)現(xiàn)你的小孩，了解你的小孩，解放你的小孩，信仰你的小孩，變成一個(gè)小孩。”家長(zhǎng)只有保持童心童趣，了解孩子，才能教育孩子。

王老師常常拿自己的女兒舉例子，從她的話語(yǔ)中不難看出，她一定是一個(gè)亦師亦友的好母親，對(duì)于教育來(lái)說(shuō)，它是一件天長(zhǎng)日久的事情，要有鐵杵磨成針的精神。

之后的三天實(shí)操課，是資深親子教育指導(dǎo)師，培訓(xùn)師于碩老師教授的。她示范課上表現(xiàn)出的親和力、孩子氣，和細(xì)致入微的觀察力，及遇到突發(fā)狀況的應(yīng)變能力都是我所欠缺的。而且，本次培訓(xùn)于老師采用了小組合作的形式，通過(guò)相互討論合作的方式進(jìn)行。于老師布置的每一個(gè)任務(wù)，都會(huì)在小組內(nèi)產(chǎn)生激烈的討論，在討論的過(guò)程中，很多問(wèn)題逐步得到解決，最終由大家分工合作就完成了一堂完整且富有新意的示范課，并在全班進(jìn)行交流。這樣使得每個(gè)人都有機(jī)會(huì)一展所長(zhǎng)。而經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我更是發(fā)現(xiàn)了實(shí)操的重要性，有些問(wèn)題你明明看上去很簡(jiǎn)單，但自己動(dòng)手做起來(lái)卻不盡理想。所以，對(duì)于親子課來(lái)說(shuō)我也只能算個(gè)看客吧。下一步我要慢慢的開(kāi)始消化于老師教授的每一個(gè)課例，注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，多嘗試，多鍛煉，這樣才不枉費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心。

希望今后還能有機(jī)會(huì)參加這樣的活動(dòng)，豐富一下自己的教學(xué)資本。在此，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝同伴，感謝金幼這個(gè)積極和諧的大家庭！

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇7

企業(yè)管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇1

為提高影響力打造高效團(tuán)隊(duì)元月14日，公司五樓班組長(zhǎng)以上管理人員聽(tīng)了一堂別開(kāi)生面的培訓(xùn)課。

“具有影響力的團(tuán)隊(duì)，才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)”付守勇老師一語(yǔ)道破了高效團(tuán)隊(duì)的終極密碼。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作，我對(duì)基層工作有了以下幾點(diǎn)新認(rèn)識(shí)：一、管理者要具有角色的認(rèn)知能力;管理者不是一個(gè)簡(jiǎn)單的管理角色，更是一個(gè)導(dǎo)師，在管理過(guò)程中要有一定的角色認(rèn)知能力，并扮演好自己的角色，就像球場(chǎng)上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作，變“不能這樣做!”為“應(yīng)該這樣做?！庇忠袂驁?chǎng)上的隊(duì)長(zhǎng)，不但在球場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻，更主要的是關(guān)鍵時(shí)候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅(jiān)力量。

二、管理者要不斷放大自己的格局：豁達(dá)、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分，并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng)，作為一個(gè)管理者不能心無(wú)城府地斤斤計(jì)較，更不能由著性子干工作，一定要把“吃苦、犧牲、奉獻(xiàn)”六字方針作為自己的行為指南，做好應(yīng)對(duì)變化的心理準(zhǔn)備，在管理過(guò)程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工，使用好 “硬漢”員工，帶好循規(guī)蹈矩的員工，使用好勤奮而低效的員工，帶好自以為是的員工等等。俗話說(shuō)“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”，學(xué)會(huì)理解正視員工的感受，在關(guān)心體貼他們的過(guò)程中給員工一種被尊重的感覺(jué)，進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖報(bào)的效應(yīng)。

三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段：作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個(gè)組織利益為重的基礎(chǔ)上，明確自身在工作過(guò)程中的作用及對(duì)上司的義務(wù)，建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段，關(guān)心每一個(gè)部下，尊重每一個(gè)人的創(chuàng)意和能力，利用好手中的權(quán)利，扮演好職責(zé)角色，做一個(gè)辦事公道，獎(jiǎng)罰分明的清正官，為避免工作失誤，力爭(zhēng)做到目標(biāo)明確指揮準(zhǔn)確，并及時(shí)把團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與大家分享，以此來(lái)激勵(lì)員工，提升士氣。

相信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全員同心同德步調(diào)一致，一零年我們一定會(huì)創(chuàng)建一個(gè)和諧而充滿(mǎn)活力的大家庭!

企業(yè)管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇2

6月下旬，我在北京參加了國(guó)航工程技術(shù)分公司舉辦的精益管理交流研討會(huì)，參加本次會(huì)議,也是我第一次接觸精益管理，收獲頗豐。

首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的：企業(yè)基層員工使用精益工具，立足于點(diǎn)的改善;中層干部的作用在于建立精益流程，比如生產(chǎn)流程、維修體系、管理方式等，立足于線的改善;高層重在構(gòu)建符合本企業(yè)的融合了精益理念的戰(zhàn)略和文化，擬在從面上建立精益未來(lái)，建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的，各層級(jí)人員各司其職，才能有效推進(jìn)企業(yè)的精益管理工作。

精益管理使豐田生產(chǎn)方式上升到了更高一個(gè)層次，讓我們知道了這種生產(chǎn)方式是屬于世界科學(xué)發(fā)展進(jìn)程中的必經(jīng)之路。那么如何運(yùn)用好的管理方法及流程提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呢?就要改變陳舊思想、運(yùn)用創(chuàng)新方法、采取有效實(shí)踐，最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。記得韓國(guó)三星電子集團(tuán)公司全球革新負(fù)責(zé)人李永奎先生所說(shuō)的一句話：tps是一種哲學(xué)，簡(jiǎn)單模仿豐田公司會(huì)失敗，要采用吸收原則并加以思考，量身定做找到適合自己的模式，才能使企業(yè)獲得成功。

面對(duì)推進(jìn)精益化管理以來(lái)，雖然取得了一些成績(jī)，但未來(lái)的路還很漫長(zhǎng)，關(guān)于如何開(kāi)展下一步的工作，我有一些想法：

一、培訓(xùn)非常重要。這次在分公司的培訓(xùn)，讓我看到各基地同事對(duì)精益管理的認(rèn)同，以及普及精益生產(chǎn)知識(shí)的重要性。今年我們推行精益化管理，著眼點(diǎn)首先是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的改善以及廣大員工的學(xué)習(xí)，讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認(rèn)同精益管理，我想培訓(xùn)是非常重要的。通過(guò)培訓(xùn)讓大家了解精益、學(xué)好精益、用好精益，把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，這才是做好精益工作的基礎(chǔ)。

二、成立精益變革的核心團(tuán)隊(duì)。精益成功推進(jìn)的動(dòng)力源泉來(lái)自于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定決心，必須建立一個(gè)強(qiáng)有力的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，包括企業(yè)的管理監(jiān)控層、協(xié)調(diào)推進(jìn)層、項(xiàng)目實(shí)施層。比如以設(shè)備設(shè)施的工具庫(kù)房管理來(lái)說(shuō)，庫(kù)房的布局如何有效，以便生產(chǎn)者借用工具時(shí)以最快的速度發(fā)出工具，節(jié)約等待時(shí)間，管理員又如何減少不必要的來(lái)回，尋找工具所在架位的時(shí)間等等，這些都是需要庫(kù)房管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)考慮及實(shí)施的。

三、要樹(shù)立階段性的目標(biāo)。目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍，但各自為政的“孤島現(xiàn)象”還有的，精益工作不是幾個(gè)人來(lái)實(shí)施就能做好的。現(xiàn)在偶爾也會(huì)聽(tīng)到一些同事說(shuō)“感到迷?！保斜匾@樣來(lái)做么。精益是企業(yè)行為，而不是幾個(gè)人的責(zé)任，如何進(jìn)行大流程改善、專(zhuān)業(yè)化系統(tǒng)性推進(jìn)，如何將精益理念上升到更高高度，如何結(jié)合分公司的3-5年規(guī)劃，把生產(chǎn)方式制定出精益計(jì)劃等問(wèn)題擺在我們面前，值得我們?nèi)ニ伎己脱芯俊?/p>

企業(yè)管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇3

通過(guò)公司培訓(xùn)精益生產(chǎn)的概念我們都知道，七大浪費(fèi)就是不良品，超量生產(chǎn)，庫(kù)存，搬運(yùn)，多余的工序，不必要的調(diào)動(dòng)，等待。從字面上來(lái)看，太簡(jiǎn)單不過(guò)了。但是要真正理解，卻需要認(rèn)真思考。這些浪費(fèi)每天都在我們生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和公司的各個(gè)角落，但我們很多人(甚至包括那些管理者)卻對(duì)我們身邊的浪費(fèi)熟視無(wú)睹，因?yàn)槔速M(fèi)經(jīng)歷的過(guò)程使他們對(duì)眼前的浪費(fèi)看不見(jiàn)。問(wèn)題的發(fā)生，往往不是一下子可以控制住，從根源解決的。于是很多時(shí)候，我們采取臨時(shí)對(duì)策，思想決定意識(shí)，意識(shí)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣就成毛病!這樣的現(xiàn)象造成公司浪費(fèi)的情況無(wú)處不在。我們可以利用學(xué)習(xí)過(guò)的5s法。5s的內(nèi)容很簡(jiǎn)單：整理，整頓，清掃，清潔和素養(yǎng)。

(1)，首先：把要和不要的東西分開(kāi)。

什么是要的，什么是不要的?我們可以看到，生產(chǎn)線的超量生產(chǎn)其實(shí)是我們不要的，我們要拿走，拿到那里呢?做過(guò)精益生產(chǎn)和沒(méi)做過(guò)的就開(kāi)始在這里區(qū)別體現(xiàn)出來(lái)了，一般人是趕快拿到倉(cāng)庫(kù)，那么半成品呢?這些人又會(huì)趕快生產(chǎn)完成了拿到下一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，這就形成了我們傳統(tǒng)的方式了。管理者要認(rèn)識(shí)到，應(yīng)該往上一工程拿，而不是趕快入庫(kù)!而且有必要的管理系統(tǒng)來(lái)往前拿。

另外，對(duì)等待的暴露，等待是不好的。但是公司都存在著大大小小的等待浪費(fèi)。5s在暴露等待的浪費(fèi)時(shí)，用最基本的區(qū)分就可以暴露很多。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的很多人員很多時(shí)候無(wú)事可做，或者出現(xiàn)空余時(shí)候。那么，這些等待是要的嗎?肯定是不要的，不要的拿走?拿到那里?不是把人拿走，而是把動(dòng)作拿走，把等待的動(dòng)作拿走。生產(chǎn)平衡率可以大大地進(jìn)行改善。最后，對(duì)待不良品，庫(kù)存，都可以通過(guò)5s這一步進(jìn)行大量的曝光。這里面有很多系統(tǒng)，涉及到點(diǎn)和面。比如停機(jī)處理半廢品，為什么要停機(jī)，這也是可以避免的。

(2)，將要的放在規(guī)定的地方，做好標(biāo)識(shí)。

將物品放到規(guī)定的地方，一般公司，在實(shí)施初期，都會(huì)把物料，工具標(biāo)示好，生產(chǎn)線也做好標(biāo)示，通道，場(chǎng)所，都有標(biāo)示，但這也只是初級(jí)5s。

其實(shí)不良品也要標(biāo)示，包括處理記錄(相關(guān)人員簽字)，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)標(biāo)示了(受控)，合格品流動(dòng)過(guò)程有標(biāo)示，所有的文件都需要有效的標(biāo)示要對(duì)管理工作中的浪費(fèi)形成共識(shí)，活動(dòng)是才能持續(xù)有效地長(zhǎng)期開(kāi)展的。因此，我們必須對(duì)消除浪費(fèi)活動(dòng)的艱巨性和長(zhǎng)期性要有清醒的認(rèn)識(shí)。但是，管理工作中的浪費(fèi)一旦在某種程度被消除，則可能會(huì)出現(xiàn)幾何極數(shù)的放大效應(yīng)，因此，我們要鼓足勇氣，從消除點(diǎn)滴的管理浪費(fèi)做起，向著徹底消除浪費(fèi)的目標(biāo)一步一步地走下去。

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇8

培訓(xùn)總結(jié)范文-培訓(xùn)總結(jié)范文企業(yè)員

工培訓(xùn)心得體會(huì)

企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)

第一篇：企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)

聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

來(lái)到Xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓Xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問(wèn)題！

我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。

創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是Xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是Xx公司人集體智慧的結(jié)晶。

一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式，我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。

一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。

公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信Xx的明天會(huì)更好！

第二篇：企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)

學(xué)習(xí)班上，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門(mén)主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我

們煲了一鍋八寶粥，味道好，營(yíng)養(yǎng)更好。臺(tái)長(zhǎng)的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆，“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。

珍惜機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì)，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么，我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機(jī)遇呢？每個(gè)人有不同的想法和對(duì)待事物的態(tài)度。有人覺(jué)得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒(méi)前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。電視行業(yè)是充滿(mǎn)激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識(shí)面廣，學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富，況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者中，自己如何去爭(zhēng)取，如何抓住這次機(jī)會(huì)呢，我也曾彷徨過(guò)。幸運(yùn)的是，自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心，最后使我踏入了這座大門(mén)。

珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，享受學(xué)習(xí)快樂(lè)的過(guò)程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，工作實(shí)踐的學(xué)習(xí)，同事之間的學(xué)習(xí)，把這三者結(jié)合起來(lái)，無(wú)不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快，專(zhuān)業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入電視事業(yè)大門(mén)的新人，必須做好充分準(zhǔn)備，把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來(lái)做，給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。

珍惜責(zé)任。作為一名電視工作者，責(zé)任不是形同虛設(shè)，而是確確實(shí)實(shí)的，肩上扛著，心里想著的。以前曾經(jīng)覺(jué)得做電視很膚淺，在臺(tái)里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn)，都讓我重新思考，重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢(shì)，小到民眾的生活工作，大到國(guó)家和民族的形象和氣勢(shì)，無(wú)不受著電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的影響。電視的工作者，正是電視畫(huà)面的創(chuàng)造者和傳播者，

肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任，必須樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。只有這樣，通過(guò)畫(huà)面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇9

公司培訓(xùn)的心得體會(huì)總結(jié)范文

公司培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文一

學(xué)習(xí)班上，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門(mén)主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營(yíng)養(yǎng)更好。臺(tái)長(zhǎng)的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆，“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。

珍惜機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì)，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么，我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機(jī)遇呢？每個(gè)人有不同的想法和對(duì)待事物的態(tài)度。有人覺(jué)得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒(méi)前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。電視行業(yè)是充滿(mǎn)激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識(shí)面廣，學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富，況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)者中，自己如何去爭(zhēng)取，如何抓住這次機(jī)會(huì)呢，我也曾彷徨過(guò)。幸運(yùn)的是，自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心，最后使我踏入了這座大門(mén)。

珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，享受學(xué)習(xí)快樂(lè)的過(guò)程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，工作實(shí)踐的學(xué)習(xí)，同事之間的學(xué)習(xí)，把這三者結(jié)合起來(lái)，無(wú)不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快，專(zhuān)業(yè)涉及面廣。對(duì)于一名初入電視事業(yè)大門(mén)的新人，必須做好充分準(zhǔn)備，把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來(lái)做，給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。

珍惜責(zé)任。作為一名電視工作者，責(zé)任不是形同虛設(shè)，而是確確實(shí)實(shí)的，肩上扛著，心里想著的。以前曾經(jīng)覺(jué)得做電視很膚淺，在臺(tái)里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn)，都讓我重新思考，重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢(shì)，小到民眾的生活工作，大到國(guó)家和民族的形象和氣勢(shì)，無(wú)不受著電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的影響。電視的工作者，正是電視畫(huà)面的創(chuàng)造者和傳播者，肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任，必須樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。只有這樣，通過(guò)畫(huà)面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。

踏入電視臺(tái)的大門(mén)，意味著自己的身份轉(zhuǎn)變，責(zé)任轉(zhuǎn)變，人生的道路也開(kāi)始轉(zhuǎn)折。當(dāng)我們欣喜地看見(jiàn)市電視事業(yè)駛?cè)肟燔?chē)道，加速發(fā)展的時(shí)候，一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺(tái)擺在我們面前。常說(shuō)，路是自己走出來(lái)的。怎樣在這個(gè)高平臺(tái)上去發(fā)展，走出自己寬廣之路，正是我們要進(jìn)一步思考的。我想，用“三個(gè)珍惜”這把金鑰匙去打開(kāi)思考大門(mén)，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的行動(dòng)，才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。

公司培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)范文二

聽(tīng)了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說(shuō)，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才？一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

來(lái)到Xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種期待：希望通過(guò)自身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒(méi)有的，但如果失去了基本的'公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問(wèn)題。怎樣讓Xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問(wèn)題！

我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。

創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是Xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是Xx公司人集體智慧的結(jié)晶。

一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒(méi)有固定的模式，我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。

一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙，因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸喪失。

公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信Xx的明天會(huì)更好！

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇10

在理論學(xué)習(xí)上，團(tuán)隊(duì)它是一個(gè)不可分割的整體，彼此的信任是它堅(jiān)固的基石。這就要求我們每個(gè)成員都需要具有強(qiáng)烈的職責(zé)心、寬廣的胸懷、通覽全局的大局觀和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)要想成功，及時(shí)的完成既定目標(biāo)，就離不開(kāi)各成員的全力配合和通力協(xié)作。只有充分

透過(guò)這次培訓(xùn)，雖然只有短暫的兩天，但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化：一是要有肯定認(rèn)同感，也就是信任別人，肯定別人，多從對(duì)方的角度去思考，多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢(shì)而不是老是挑剔、一味地否定別人，這樣才能在團(tuán)隊(duì)中增加互信，彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負(fù)職責(zé)，不能夠一味選取做受害者，選取做受害者最大的代價(jià)就是沒(méi)有成果，選取做勇于負(fù)職責(zé)的人最大的好處是擁有人生當(dāng)中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母，正因他們給了我生命;我們要感謝老師，正因他們給予我知識(shí);我們要感謝對(duì)手，正因他使我更強(qiáng)大;我們要感謝領(lǐng)導(dǎo)，正因他給我一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我們要感謝身邊的每一個(gè)人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣，使我們以一種更用心的心態(tài)去應(yīng)對(duì)人生，人生的旅程就是一條鋪滿(mǎn)荊棘的坎坷之路，我們唯有付出百倍的艱辛，發(fā)奮付出，不懈奮斗才能實(shí)現(xiàn)自己的理想，到達(dá)勝利的彼岸。

最令我感動(dòng)的是培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，導(dǎo)師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時(shí)候，當(dāng)我們睜開(kāi)雙眼看到的是一副激動(dòng)人心的場(chǎng)景。只見(jiàn)每位領(lǐng)導(dǎo)手捧鮮花來(lái)到我們面前，真誠(chéng)的說(shuō)你們辛苦了!真的是無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)此時(shí)的情緒，在場(chǎng)每位員工無(wú)不流下激動(dòng)的淚水。

真心地感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)給予我們的那份關(guān)愛(ài)和鼓勵(lì)!謝謝您們!

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇11

回頭想想，在入模培訓(xùn)課上給新員工講企業(yè)文化課也有8個(gè)月的時(shí)間了，每次與年輕的同事們分享公司的企業(yè)文化都有新的感悟，也逐漸的積累了一些怎么把企業(yè)文化稍顯枯燥的這個(gè)話題，更生動(dòng)的、更容易產(chǎn)生共鳴的、更有趣的傳播給85后、90后的同事們。下面結(jié)合我開(kāi)展企業(yè)文化培訓(xùn)課時(shí)的體會(huì)，聊一聊如何將企業(yè)文化有效的傳承給年輕的新員工這個(gè)話題。

企業(yè)文化課件的內(nèi)容分為：一、集團(tuán)概況;二、行業(yè)地位;三、公司概況;四、公司企業(yè)文化基本知識(shí)四個(gè)部分，結(jié)合公司2010年忘年會(huì)錄像，就是一堂4個(gè)小時(shí)的企業(yè)文化入模培訓(xùn)課。

常言說(shuō)，一篇文章如果想吸引讀者的眼睛，開(kāi)篇非常重要。對(duì)于剛剛走出校園的年輕員工，文化這個(gè)詞對(duì)他們來(lái)講，多少有些抽象，對(duì)安排在下午、歷時(shí)4個(gè)小時(shí)的企業(yè)文化課的講授者有巨大的挑戰(zhàn)：要么讓人昏昏欲睡，要么不能使受眾專(zhuān)心如一，效果當(dāng)然也會(huì)大打折扣。這就要求講師不但要把課件做的生動(dòng)、美觀，安排合理，而且要求講師本身在授課的時(shí)候表情豐富、表達(dá)幽默、表現(xiàn)自如。

一、企業(yè)文化比作郎，課件講師為紅娘，能否成就好姻緣，關(guān)鍵在紅娘

PPT是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的報(bào)告形式和演講媒介。好的PPT不僅能讓人在視覺(jué)感官上有美的享受，也能讓受眾跟隨演講者的思路，經(jīng)過(guò)PPT的引導(dǎo)，經(jīng)歷一場(chǎng)思想的遨游。而對(duì)于企業(yè)文化這個(gè)主題而言，做好PPT課件并不容易，如果PPT雜亂無(wú)章、文本過(guò)多、不美觀，那么就不能組成一個(gè)吸引人的演示來(lái)傳遞信息。

制作好的PPT注重以下方面：1、服務(wù)聽(tīng)眾、關(guān)注內(nèi)容;2、組織內(nèi)容要結(jié)構(gòu)化;3、遵循2個(gè)制作原則：

1) Magic Seven原則(7±2=5～9)：每張幻燈片傳達(dá)5個(gè)概念效果最好，7個(gè)概念人腦恰恰好可以處理，超過(guò)9個(gè)概念負(fù)擔(dān)太重了，請(qǐng)重新組織。

2)KISS (Keep It Simple and Stupid)原則。其實(shí)準(zhǔn)備演示文稿內(nèi)容和寫(xiě)文章是一樣的，訂好題目后，先列出大綱，把重要的觀念和關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)性架構(gòu)出來(lái)，接下來(lái)再加上創(chuàng)意，以數(shù)據(jù)、圖表、動(dòng)畫(huà)等視覺(jué)工具來(lái)輔助說(shuō)明。KISS設(shè)計(jì)原則的要求是：保持簡(jiǎn)單版式布局;盡量少的文字，充分借助圖表;“留白天地寬”，母版背景切忌用圖片，空白或淡底是首選，可以凸顯圖文;在“母版”中定義你的PPT風(fēng)格;由于企業(yè)文化課的受眾是年輕受眾，適當(dāng)使用動(dòng)畫(huà)。

有了好的課件，還要講師注重形象，課件+講師才是紅娘。講師穿著正裝、目光接觸、保持微笑。穿著正裝進(jìn)行PPT演講，在演講之前保持精神煥發(fā)的狀態(tài)，有一種積極向上的態(tài)度，并相信這種態(tài)度同樣的可以影響聽(tīng)眾。在演講過(guò)程中始終保持與聽(tīng)眾的目光接觸，你可以在他們眼中讀出自己下一步要做些什么，也可以讓聽(tīng)眾知道你關(guān)心他們。

二、如何引入文化和企業(yè)文化的概念?

文化是抽象的，企業(yè)文化更抽象。那么如何將這兩個(gè)概念更好的植入到受眾者的思想呢?紅娘在這個(gè)過(guò)程中扮演十分重要的過(guò)程。

我也當(dāng)了8個(gè)月的紅娘了，基本做法如下：

課件第一頁(yè)播放四張照片：第一張是四位男女身穿游泳褲漂在河里打麻將;第二張照片描述一個(gè)茶樓上掛著一個(gè)橫幅，寫(xiě)著“___，你媽媽喊你來(lái)喝茶”;第三張照片描述四川火鍋;第四張是九寨溝景區(qū)照片。這四張照片都是四川的文化符號(hào)。從而令受眾瞬間對(duì)四川文化符號(hào)有了整體了解，從而引導(dǎo)他們指出全國(guó)其他地方的文化符號(hào)，于是娛樂(lè)、互動(dòng)、概念導(dǎo)入一舉三得。

照片中間，是一段四川的歷史，其實(shí)也就是這些文化特征形成的原因和當(dāng)?shù)厝嗣耖L(zhǎng)期以來(lái)形成的生活、工作、為人、處事之道，也就是四川文化。擴(kuò)大一下到全國(guó)，就是我們一直所說(shuō)的中華文化，準(zhǔn)確的說(shuō)是中華文明。

于是引入，無(wú)論是民族、國(guó)家、宗教、企業(yè)、學(xué)校等社會(huì)所有的組織，他們都有一個(gè)目標(biāo)和追求，這些目標(biāo)和追求就是他們的愿景，為了實(shí)現(xiàn)這些愿景，組織內(nèi)的人們自覺(jué)遵守的規(guī)則、制度，有統(tǒng)一的價(jià)值觀和理念，并最終體現(xiàn)在每個(gè)組織成員身上的氣質(zhì)，就是這個(gè)組織的文化。

三、給受眾講企業(yè)文化，其實(shí)就是給受眾介紹對(duì)象

公司員工再年輕，可能你們沒(méi)有講過(guò)企業(yè)文化給別人，但我保證，基本上每個(gè)人至少了解紅娘是怎么撮合姻緣的。

每次企業(yè)文化課上，我都會(huì)在介紹這節(jié)課的時(shí)候，把集團(tuán)概況、行業(yè)地位、公司概況、公司企業(yè)文化基本知識(shí)這四個(gè)部分看作整體，說(shuō)是給在座的各位介紹一個(gè)對(duì)象，看看這個(gè)對(duì)象是不是值得我們年輕的、剛剛走出校門(mén)的妙齡男女付出如花的年齡為之奮斗，是否提供一個(gè)寬闊的肩膀供我們依靠。然后分別將集團(tuán)概況比作“介紹這個(gè)對(duì)象的爸爸”、把行業(yè)地位比作“他的爸爸在富豪榜上的位置”、把公司比作“今天要介紹的對(duì)象”，最后把公司企業(yè)文化基本知識(shí)比作“對(duì)象家族的價(jià)值觀和精神境界”。于是聽(tīng)眾們?cè)谙挛?3：00-14:30最困的時(shí)間段，沒(méi)有人睡覺(jué)，興致勃勃的聽(tīng)我這個(gè)紅娘給他們介紹對(duì)象去了。

當(dāng)然，開(kāi)課時(shí)，跟大家先說(shuō)好了，我們的目標(biāo)是希望沒(méi)有人睡覺(jué)，我采取的措施是用幽默的語(yǔ)言，時(shí)而將我在成都親身經(jīng)歷的笑話講給大家，穿插公司周?chē)娜な聝骸?/p>

四、重點(diǎn)闡述京東方的核心企業(yè)文化基因：團(tuán)隊(duì)、速度、品質(zhì)

當(dāng)前階段公司重點(diǎn)培育的核心文化基因是團(tuán)隊(duì)、速度、品質(zhì)，其核心是團(tuán)隊(duì)，有了最具活力的團(tuán)隊(duì)，就會(huì)有最佳的協(xié)作、精細(xì)的工作品質(zhì)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求，快速降低成本、創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。

團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念對(duì)于剛剛走出校園、步入社會(huì)的新員工而言，對(duì)它的理解也是似是而非的模糊狀態(tài)。如果在他們剛進(jìn)入企業(yè)就清晰的了解團(tuán)隊(duì)的概念，對(duì)于形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)合作的理念極為重要。

中國(guó)四大名著中的《西游記》可謂文筆精湛，故事神奇，寓意深刻。但大家是否知道，西游記師徒四人組合是世界上最好的團(tuán)隊(duì)組合?讓我們先來(lái)認(rèn)識(shí)一下這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

為了完成西天取經(jīng)任務(wù)，組成取經(jīng)團(tuán)隊(duì)，成員有唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。其中唐僧是項(xiàng)目經(jīng)理、孫悟空是技術(shù)核心、豬八戒和沙和尚是普通團(tuán)員，團(tuán)隊(duì)的高層領(lǐng)導(dǎo)是觀音。

唐僧作為項(xiàng)目經(jīng)理，有很堅(jiān)韌的品性和極高的原則性，不達(dá)目的不罷休，又很得上司支持和賞識(shí)(直接得到唐太宗的任命，既給袈裟，又給金碗;又得到以觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助)。

沙和尚言語(yǔ)不多，任勞任怨，承擔(dān)了項(xiàng)目中挑擔(dān)這種粗笨無(wú)聊的工作。

豬八戒這個(gè)成員，看起來(lái)好吃懶做，貪財(cái)好色，又不肯干活，最多牽下馬，好象留在團(tuán)隊(duì)里沒(méi)有什么用處，其實(shí)他的存在還是有很大用處的，因?yàn)樗愿耖_(kāi)朗，能夠接受任何批評(píng)而毫無(wú)負(fù)擔(dān)壓力，在項(xiàng)目組中承擔(dān)了潤(rùn)滑劑的作用。

最關(guān)鍵的還是孫悟空，由于孫悟空是這個(gè)取經(jīng)團(tuán)隊(duì)里的核心，但是他的性格極端，回想他那大鬧天空的歷史，恐怕作為普通人來(lái)說(shuō)沒(méi)有人會(huì)讓這種人呆在團(tuán)隊(duì)里。

但是就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，唐僧有授權(quán)，目標(biāo)明確(取經(jīng))，有外援(各種神仙)相助;悟空敢于創(chuàng)新，有沖勁;八戒善于監(jiān)督別人，溝通能力強(qiáng);沙僧是實(shí)干家，埋頭苦干。正是因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)組合，每個(gè)人都有最佳的角色感，在性格、能力等各方面大家正好可以互補(bǔ)，使每個(gè)人的潛能都得以發(fā)揮到極致，從而可以共同面對(duì)九九八十一難，并取得團(tuán)隊(duì)的最后成功，所以說(shuō)“西游記”師徒四人是最好的團(tuán)隊(duì)組合。

于是總結(jié)分析西游記組合，得出團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素：第一是有一位領(lǐng)導(dǎo)者，并且領(lǐng)導(dǎo)者要善制，抓制度建設(shè)并以制度管人管事;第二個(gè)要素是有明確的目標(biāo)，使每位成員知道為什么而行動(dòng)。第三個(gè)要素是團(tuán)隊(duì)要有為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不懈努力的意識(shí)和主觀能動(dòng)性。

五、如何傳承公司當(dāng)前階段的優(yōu)秀企業(yè)文化基因

董事長(zhǎng)在2010年度“___人”表彰會(huì)上的講話中強(qiáng)調(diào)：為實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景，達(dá)成集團(tuán)制定的“十二五”規(guī)劃目標(biāo)，我們必須深化SOPIC創(chuàng)新變革，補(bǔ)上兩大短板：第一個(gè)短板就是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)線盈利力不足。第二個(gè)短板就是我們還沒(méi)有建立起一個(gè)真正做大事業(yè)的文化。“團(tuán)隊(duì)、速度、品質(zhì)”是我們的文化基因，我們要成為世界領(lǐng)先企業(yè)，董事長(zhǎng)提出了要打造具有“多從自身找問(wèn)題、多為解決問(wèn)題想辦法、多為攻克難關(guān)挑重?fù)?dān)”的團(tuán)隊(duì)，有了這樣的團(tuán)隊(duì)，我們自然就有了速度和品質(zhì)。

反思我們每個(gè)人的工作內(nèi)容，開(kāi)會(huì)、寫(xiě)文章、做報(bào)告、做決策、執(zhí)行、監(jiān)督、控制，大部分是對(duì)信息和知識(shí)的處理。為了打造具備“三多”精神的團(tuán)隊(duì)，要求我們的團(tuán)隊(duì)注重對(duì)知識(shí)的管理。

1、 將團(tuán)隊(duì)打造成學(xué)習(xí)型組織，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累知識(shí)，并持之以恒;

2、 團(tuán)隊(duì)的知識(shí)需要保存，并做到需要使用的時(shí)候能夠快速找到這些知識(shí);

3、 團(tuán)隊(duì)的知識(shí)需要共享。這也是最重要的。每個(gè)人的價(jià)值都需要在團(tuán)隊(duì)中與人合作后才能顯現(xiàn)和提升，那么如何讓別人愿意跟我們合作?機(jī)會(huì)為什么會(huì)光顧我們?關(guān)鍵的問(wèn)題是：讓別人了解我們、信任我們，要達(dá)到這個(gè)目的，最簡(jiǎn)便、最可行、最有效的辦法就是自己主動(dòng)的實(shí)踐知識(shí)共享，誰(shuí)主動(dòng)做了，誰(shuí)更有競(jìng)爭(zhēng)力，每個(gè)人都做了，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就最具競(jìng)爭(zhēng)力。

4、 團(tuán)隊(duì)注重對(duì)知識(shí)的使用。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備利用成員知識(shí)產(chǎn)生更高的價(jià)值;

5、 團(tuán)隊(duì)注重知識(shí)的創(chuàng)新。所有的創(chuàng)新都是知識(shí)的創(chuàng)新。只有知識(shí)創(chuàng)新了，才會(huì)有技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、流程創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)的最高境界是通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新的引領(lǐng)，從而將跟隨者和“山寨們”遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。

綜上所述，雖然說(shuō)企業(yè)文化更多的是在公司的氛圍里慢慢的感受，但是我愿意打賭，入司時(shí)的那次企業(yè)文化課是每位新員工都十分在意的，新員工在對(duì)公司里看到的一些事兒、做的一些事兒和感悟的一些事兒，都會(huì)跟那次課上講述的理念對(duì)比，并慢慢的向公司企業(yè)文化提倡的靠攏。

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)、指南者、潤(rùn)滑劑、消毒劑，也是公司員工成長(zhǎng)、奮斗、創(chuàng)業(yè)的心靈雞湯，只有我們每位講師深刻、透徹的認(rèn)識(shí)、理解、感悟公司的文化，才能更好的將其傳播給其他同事;只要我們細(xì)心、用心、真心的去詮釋?zhuān)覀兙湍苌鷦?dòng)的、有效的將它傳承。

文化搭臺(tái)，經(jīng)營(yíng)唱戲。愿十八年來(lái)積淀的公司優(yōu)秀文化不斷傳承，生生不息!

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇12

這次很有幸的參加省機(jī)關(guān)幼兒園的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容是關(guān)于幼兒午睡管理和常見(jiàn)的意外事故。我們知道在幼兒園里，幼兒的健康是最為重要的，做什么事情都要以安全為主。我們也知道保護(hù)孩子們的健康是我們的義務(wù)，但有時(shí)意外我們是避免不少的，所以，作為一名幼教老師，除了掌握必要的教學(xué)技能之外，還要了解熟悉一些安全上的一些處理方法與措施。為此很感謝這次的培訓(xùn)，讓我對(duì)午睡方面的管理與幼兒遇到意外事故的處理方法。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)內(nèi)容的見(jiàn)解。

今天由兩位保健主任給我們講這次的培訓(xùn)，一開(kāi)始給我們講的是馬老師，培訓(xùn)內(nèi)容是關(guān)于幼兒午睡管理。一開(kāi)始，馬老師給我們講了很多關(guān)于幼兒園的午睡安全事故的案例，我們也有所了解，最近這些年也發(fā)生了關(guān)于午睡的好多安全事故，這些都是幼兒老師的疏忽造成的，都是由一些不起眼的小事引起的，聽(tīng)到這些，自己都后怕，本應(yīng)是開(kāi)開(kāi)心心的孩子，一下子就沒(méi)了，家庭的整個(gè)希望也沒(méi)了。所以在午睡方面要提高警惕，做好記錄，做好觀察等。特此，馬老師以他的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，在幼兒午睡時(shí)，主班老師和值班老師應(yīng)該怎么做，給了我明確的答案。

一、加強(qiáng)安全管理需求

二、提高保育質(zhì)量的需求

1、保教合一

2、多方合作

3、齊抓共管

4、促進(jìn)發(fā)展

三、促進(jìn)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)需求

1、明確午睡安全管理

制度

2、熟悉幼兒午睡常規(guī)要求

3、掌握突發(fā)事故處理方法

4、執(zhí)行午睡檢查反饋機(jī)制

(1)實(shí)行

行政

管理雙管齊下的巡班制度

(2)做好

班級(jí)

午睡情況記錄

(3)加強(qiáng)家園聯(lián)系的溝通反饋：反饋睡眠情況、了解個(gè)體差異、共同尋找對(duì)策。

以上是馬老師大致的培訓(xùn)內(nèi)容，從這些內(nèi)容中，說(shuō)明了午睡的管理制度要嚴(yán)謹(jǐn)，要系統(tǒng)化，要做好措施，老師要提高警惕。

接下來(lái)是由何老師講關(guān)于幼兒常見(jiàn)的意外事故與處理方法如：

一、幼兒游戲時(shí)受傷：這種情況是意外事故引起的，即使教師在場(chǎng)，幼兒的傷害也往往是不可避免的。但幼兒園沒(méi)有盡自己的義務(wù)，就很難證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的。

二、因教學(xué)設(shè)施引發(fā)的事故:如滑梯、小城堡、蹦蹦床、秋千等大型玩具都存在著安全隱患，一旦發(fā)生事故，幼兒園必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。老師要提高警惕。

三、窒息：異物進(jìn)入氣管，最初可引起連續(xù)性咳嗽，繼則出現(xiàn)呼吸困難，可引起窒息死亡。

處理方法：1、背部叩擊法2、胸部沖擊法3、胸部按壓法

四、觸電急救：發(fā)生觸電后，在自己安全的情況下，立即使患兒脫離電源，關(guān)閉電門(mén)。

處理方法：幼兒觸電后，可立即檢查患兒的呼吸、心跳、如有微弱的呼吸及心跳，馬上進(jìn)行人工呼吸。人工呼吸應(yīng)耐心，不可隨意放棄搶救機(jī)會(huì)。在堅(jiān)持人工呼吸的同時(shí)，必須立即聯(lián)系急救中心130求救。

五、脫臼：表現(xiàn)為腫脹、疼痛，運(yùn)動(dòng)活動(dòng)受限

處理方法：確定脫位后，立即將脫位肢體用三角巾適當(dāng)固定后送往醫(yī)院，爭(zhēng)取早點(diǎn)復(fù)位，受傷后暫時(shí)進(jìn)食，以免復(fù)位時(shí)使用麻醉劑引起嘔吐。

六、燒(燙)傷

處理方法：脫離燒(燙)傷源。立即用大量流動(dòng)冷水浸沖局部降溫10分鐘，隨即脫掉被熱源浸透的衣服等。

七、鼻出血：發(fā)生鼻出血時(shí)，緊張或大哭、用力揉擦鼻子等均會(huì)加重出血。

處理方法：應(yīng)立即將幼兒抱起取半臥位，大齡

兒童

可采取直立式直坐位，但不要低頭或者后仰位?；虬醋≥p按鼻翼。再或許查看幼兒那邊鼻子出血，按住相反手的中指上面一節(jié)。

八、鼻異物

處理方法:小異物可囑咐兒童緊按無(wú)異物的鼻孔，用力擠出，或打噴嚏，使其出。

九、耳異物

處理方法：植物性異物，體積較小可囑咐兒童頭歪向異物側(cè)，單腳跳，使其自然脫落，動(dòng)物性異物，可用手電筒放在耳邊誘導(dǎo)昆蟲(chóng)自行爬出。如效果不好，應(yīng)去醫(yī)院取出。

十、眼異物

處理方法:千萬(wàn)不要用手揉眼睛，以免擦傷角膜，應(yīng)立即用眼藥水沖洗眼睛，將異物沖出。

十一、咽部異物

處理方法：孩子被異物卡住后，讓他張大嘴，將舌頭壓下，用鑷子輕輕夾出，如是魚(yú)刺，可用米醋飲服。

十二、腦震蕩

處理方法：幼兒摔傷后，要24小時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)異常，隨即時(shí)送往醫(yī)院。

十三、手扎刺

處理方法：將鑷子或縫衣針在火上燒一燒，并將傷周?chē)つw擦洗干凈，順扎方向?qū)⒋烫舫龌虬纬?，然后用手?jǐn)D一擠，出口滴血，再些酒精。必要時(shí)打傷風(fēng)針。

在這次培訓(xùn)中，受益匪淺。對(duì)幼兒午睡與幼兒意外事件的處理有了更深的認(rèn)識(shí)與熟悉。為此，感謝這一次的培訓(xùn)。

公司培訓(xùn)總結(jié)8篇

在處理文檔時(shí)，必須制定合理的工作流程和時(shí)間表，這樣可以更高效地撰寫(xiě)出自己心儀的文章。要提升寫(xiě)作能力，學(xué)會(huì)使用范文是一個(gè)不錯(cuò)的方法。優(yōu)秀的范文可以讓我們借鑒其優(yōu)點(diǎn)并加以應(yīng)用，提升自己的寫(xiě)作水平。那么，如何查找一些好用的范文呢？根據(jù)您的需求，我為您整理了以下相關(guān)信息：“公司培訓(xùn)總結(jié)”。

公司培訓(xùn)總結(jié) 篇1

人力資源部門(mén)是企業(yè)的重要組成部分，其任務(wù)是招聘、培訓(xùn)、管理和發(fā)展組織中的人才。培訓(xùn)是人力資源部門(mén)中至關(guān)重要的一環(huán)，因?yàn)樗兄谔岣邌T工的知識(shí)和技能，并幫助他們更好地完成工作。因此，每個(gè)人力資源部門(mén)都應(yīng)該定期組織培訓(xùn)，以提高員工的素質(zhì)和企業(yè)能力。

近期，我們的人力資源部門(mén)組織了一次培訓(xùn)活動(dòng)，本文將對(duì)此次培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，以期為今后的培訓(xùn)活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)和啟示。

本次培訓(xùn)活動(dòng)是由我們的人力資源部門(mén)和一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉行的。該培訓(xùn)活動(dòng)總共持續(xù)了一個(gè)星期，涵蓋了各個(gè)方面的培訓(xùn)課程，包括人際交往、時(shí)間管理、溝通技巧、職業(yè)規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)力等。

首先，我們認(rèn)為本次培訓(xùn)活動(dòng)的主題非常恰當(dāng)。這次培訓(xùn)的主題是“成長(zhǎng)與發(fā)展”，目的是幫助員工了解如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，并為未來(lái)的職業(yè)道路做好準(zhǔn)備。這個(gè)主題體現(xiàn)了人力資源部門(mén)的重大責(zé)任，即幫助員工認(rèn)識(shí)到自己的潛能，提高其綜合素質(zhì)，并為他們的職業(yè)生涯做出規(guī)劃。

其次，本次培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)很貼合員工的實(shí)際需求。我們?nèi)肆Y源部門(mén)提前對(duì)員工進(jìn)行了需求調(diào)查，并了解了他們的需求和痛點(diǎn)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，課程設(shè)計(jì)師制定了一系列有針對(duì)性的培訓(xùn)課程。由于課程很實(shí)用，員工們能夠快速掌握新知識(shí)和技能。

第三，我們的培訓(xùn)活動(dòng)采用了多種教學(xué)方式，包括講座、案例學(xué)習(xí)、小組討論和角色扮演等。這種多元化的學(xué)習(xí)方式使員工們獲得了全方位的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，并有助于他們更好地理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容。

第四，我們的培訓(xùn)活動(dòng)充分尊重員工的個(gè)體差異性和分層學(xué)習(xí)需求。根據(jù)員工的職業(yè)層次和崗位要求，課程設(shè)計(jì)師分別為不同層次的員工設(shè)計(jì)了不同的培訓(xùn)課程。這種分層次的培訓(xùn)，有效提高了員工的學(xué)習(xí)效果，并使他們更易于領(lǐng)悟培訓(xùn)內(nèi)容。

最后，我們的培訓(xùn)活動(dòng)主持人和培訓(xùn)講師對(duì)培訓(xùn)課程的執(zhí)行和組織非常成功。主持人靈活自如地組織了整個(gè)活動(dòng)，讓員工們?cè)谳p松的氛圍中完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。培訓(xùn)講師講解清晰，表達(dá)生動(dòng)，用大量的案例和實(shí)例，使員工學(xué)習(xí)時(shí)自然而然地感覺(jué)到學(xué)到的東西是如此地接地氣、實(shí)在。

總之，這次培訓(xùn)活動(dòng)非常成功，我們?nèi)肆Y源部門(mén)的工作得到了員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。今后，我們將繼續(xù)努力，為員工提供更好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，推進(jìn)公司的可持續(xù)發(fā)展。

公司培訓(xùn)總結(jié) 篇2

20xx年x月11日至x月15日，在公司的精心組織下，我經(jīng)歷了人生中的第一次拓展培訓(xùn)以及為期四天的封閉式專(zhuān)業(yè)骨干課程培訓(xùn)。正是這一次的拓展及，使我受益匪淺，終生難忘。

第一天的拓展訓(xùn)練，讓我體會(huì)最深的有以下幾點(diǎn)：

團(tuán)隊(duì)需要核心和靈魂。幾個(gè)集體項(xiàng)目如果沒(méi)有人指揮，沒(méi)有謀劃，沒(méi)有人付出和奉獻(xiàn)，在有限的時(shí)間里如何完成任務(wù)，在訓(xùn)練中，我們面對(duì)最后一個(gè)項(xiàng)目是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，團(tuán)隊(duì)里七十多個(gè)人個(gè)人，要翻越4.2米高的“畢業(yè)墻”。一個(gè)人的力量是無(wú)論怎樣也翻不過(guò)去，我們相互幫助，最后在8分多鐘內(nèi)成功將其翻越(比我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)值15分鐘，提前6分多鐘完成任務(wù))，“團(tuán)結(jié)就是力量，眾力斷金”。一盤(pán)散沙的團(tuán)隊(duì)，將會(huì)一事無(wú)成，而一個(gè)親密無(wú)間的團(tuán)隊(duì)將會(huì)是無(wú)堅(jiān)不摧的。在團(tuán)隊(duì)中既要發(fā)揮自己的長(zhǎng)處與智慧，同時(shí)也要懂得服從與付出，如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都去做領(lǐng)導(dǎo)管理者，那么還會(huì)有執(zhí)行與服從者嗎?目標(biāo)已經(jīng)確定，就需要一些人充當(dāng)管理者，只需要一種聲音在團(tuán)對(duì)中，制訂出可行的方法，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石，離開(kāi)信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì)，是毫無(wú)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，在“信任背摔”項(xiàng)目中，最能證明這一點(diǎn)，每個(gè)人站在高臺(tái)上，身體直直的向后倒下，僅靠后面的同事雙手拖住，需要很大的勇氣與信任，而事實(shí)證明，只要我們信任我們的團(tuán)隊(duì)，朝向我們的目標(biāo)努力邁進(jìn)，我們就一定能取得成功，戰(zhàn)勝自己。

語(yǔ)言的溝通勝過(guò)任何肢體的表達(dá)。日常生活和工作中，我們需要溝通和理解，也需要相互配合和協(xié)調(diào)，只有形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)?！肮聧u求生”給了我們很大的啟發(fā)，在工作中，我們面對(duì)各種問(wèn)題與事情時(shí)，若能及時(shí)溝通，減少隔閡，減少矛盾，多些理解，多些支持，成功將會(huì)一蹴而就。

小組組建時(shí)，我們就設(shè)定了小組的組長(zhǎng)、秘書(shū)、吉祥物、隊(duì)旗、隊(duì)歌、口號(hào)等，落實(shí)分工確立了明確的職責(zé)，大家各司其職，在做集體拓展項(xiàng)目時(shí)，每個(gè)人開(kāi)始都能聽(tīng)著隊(duì)長(zhǎng)安排，僅說(shuō)些意見(jiàn)，時(shí)間稍長(zhǎng)，便按耐不住，跳將出來(lái)，指揮一下，影響了其他同事的才智發(fā)揮，也造成了局面的混亂。這點(diǎn)也讓我們深刻的感受到在具體工作中，我們明確分工、落實(shí)責(zé)任的重要性。

知識(shí)和技能只是有形的，意志和精神則是無(wú)形。拓展訓(xùn)練更多的是對(duì)人心理的挑戰(zhàn)而不是體能的挑戰(zhàn)，它讓每個(gè)人在心靈和精神上都有一個(gè)新的超越。在訓(xùn)練中我們營(yíng)造了團(tuán)隊(duì)氛圍，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，同時(shí)挑戰(zhàn)了自己。這次拓展訓(xùn)練讓我時(shí)刻提醒自己，時(shí)時(shí)保持積極進(jìn)取的人生態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神!在工作中，要把拓展訓(xùn)練中的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，用激情和意志重新面對(duì)每一天的工作。

公司培訓(xùn)總結(jié) 篇3

此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺!說(shuō)白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對(duì)如何銷(xiāo)售，余經(jīng)理跟我們講解了很多，專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺(jué)得要加強(qiáng)自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報(bào)：

—，本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容

1,5月22號(hào)余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容，說(shuō)到了企業(yè)文化，企業(yè)知識(shí)，商務(wù)禮儀等等。緊接著就說(shuō)到了銷(xiāo)售技巧，銷(xiāo)售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷(xiāo)售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其中銷(xiāo)售技巧又分為五大環(huán)節(jié)，1：做好準(zhǔn)備，2：打招呼，3：了解需求，4：介紹商品，5：滿(mǎn)足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。

2，大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣!如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟FAB的講解差不多，必要時(shí)也可以反其道而行BAF!重中之中說(shuō)到了銷(xiāo)售關(guān)鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購(gòu)買(mǎi)的欲望，從而最終促成銷(xiāo)售，達(dá)到成交率。其次就說(shuō)到了如何促成顧客購(gòu)買(mǎi)的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說(shuō)到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等，以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容 。

二，培訓(xùn)心得

在工作中專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和語(yǔ)言組織能力要加強(qiáng)，要熟記FAB，更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去，學(xué)會(huì)在銷(xiāo)售中使用銷(xiāo)售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語(yǔ)言和組織語(yǔ)言的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益。

十分感謝公司此次對(duì)我們提供的培訓(xùn)，能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。

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公司培訓(xùn)總結(jié) 篇4

為期一周的培訓(xùn)上我有了很深的感觸，對(duì)公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和各種產(chǎn)品有了更為深入的了解和認(rèn)識(shí)。各位經(jīng)理結(jié)合自己親身經(jīng)歷的精彩講解，對(duì)于我們這些剛剛“沖出校園，走向社會(huì)”的應(yīng)屆生確實(shí)是非常寶貴的財(cái)富。通過(guò)對(duì)這些天學(xué)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)，使我意識(shí)到，要在以后的工作中有好的發(fā)展，必須做好以下幾個(gè)方面：

一、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司，從某種意義上說(shuō)就是選擇一種企業(yè)文化和核心理念。

二、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對(duì)剛剛踏上工作崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己當(dāng)學(xué)生看待，必定會(huì)為殘酷的社會(huì)所淘汰。

三、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司一心一意的為公司工作，就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心，要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置上，真正以公司為家，才能對(duì)公司絕對(duì)的忠誠(chéng)，也會(huì)有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提高了，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對(duì)上司要本著“堅(jiān)決服從，靈活處理”的態(tài)度，在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭(zhēng)更快更好的完成任務(wù)。

四、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。作為唯一帶領(lǐng)中國(guó)男足闖入世界杯決賽圈的主教練，米盧最常說(shuō)的一句話叫做“態(tài)度決定一切”。一個(gè)人能否成功很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度，而能力卻可能是次要的。

五、注意工作中的細(xì)節(jié)?；叵胍幌聨滋靵?lái)的培訓(xùn)，所講到的很多內(nèi)容都是非常細(xì)微的東西。但是這些細(xì)節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用。

以上就是我培訓(xùn)的一些心得體會(huì)。通過(guò)這些天的學(xué)習(xí)，使我對(duì)自己的工作有了更為直觀的了解，也更加堅(jiān)定了自己與欣達(dá)共同成長(zhǎng)的決心。我堅(jiān)信，欣達(dá)前進(jìn)的腳步不會(huì)減慢，欣達(dá)人必定能夠不斷地創(chuàng)造新的奇跡。

xxx年x月x日到x月x日，我參加了xxx公司xx年第xx期新員工培訓(xùn)。在短短的xx天時(shí)間中，和其他新同事一樣，我得到了鍛煉、認(rèn)識(shí)了公司、收獲了友情。這次新員工培訓(xùn)將成為我記憶中難以忘懷的一部分。xx天的培訓(xùn)是那么的短暫，甚至于殘酷。讓我在這時(shí)間的短跑道上領(lǐng)略了一番不一樣的情境，不一樣的感受，也讓我人生有了一次不一樣的經(jīng)歷，使我感覺(jué)受益匪淺，不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。

首先，要塑造新員工職業(yè)精神。世界著名的社會(huì)學(xué)家馬爾滕說(shuō)過(guò)：“工作是一個(gè)人的人格體現(xiàn)”。在職場(chǎng)中檢驗(yàn)人的道德品質(zhì)有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是他在工作時(shí)所體現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)精神。要培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)就要做好以下幾點(diǎn)：

1、要敬業(yè)。首先，要干一行，愛(ài)一行。選擇熱愛(ài)你的工作，熱愛(ài)可以激發(fā)你的工作熱情。其次，要找到工作的樂(lè)趣。不要只為薪水工作，要不斷地提高自

己能力；不斷的樹(shù)立新的目標(biāo)，挖掘新鮮感。第三，體現(xiàn)最佳的精神狀態(tài)。在工作遇到困難時(shí)能夠樂(lè)觀。在工作受阻時(shí)，能不輕言放棄。

2、要敢于負(fù)責(zé)任。即能夠?yàn)閻?ài)負(fù)責(zé)任，為過(guò)失負(fù)責(zé)任，為生存負(fù)責(zé)任。培養(yǎng)自己的責(zé)任心，盡職盡責(zé)，問(wèn)心無(wú)愧，不找任何借口，自動(dòng)自發(fā)。

3、絕對(duì)忠誠(chéng)。對(duì)中興忠誠(chéng)，忠誠(chéng)就是競(jìng)爭(zhēng)力，忠誠(chéng)勝于能力，是我們的立身之本。具體體現(xiàn)在忠誠(chéng)于公司，忠誠(chéng)于上司，忠誠(chéng)于工作，忠誠(chéng)于自己。

4、客戶(hù)是我們的衣食父母。要培養(yǎng)客戶(hù)意識(shí)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，公司所有的職位是因客戶(hù)而存在，沒(méi)有滿(mǎn)意的內(nèi)部客戶(hù)，就沒(méi)有滿(mǎn)意的外部客戶(hù)其次，給自己灌輸了中興通訊對(duì)執(zhí)行力的要求。

1、做一個(gè)有執(zhí)行力的人，就是對(duì)自己有責(zé)任感的人，一定要有以下幾個(gè)特征：“信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言敗。”

2、把自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，一定要強(qiáng)調(diào)“認(rèn)真第一，聰明第二”。

3、在執(zhí)行的過(guò)程中要令行禁止。做到準(zhǔn)確理解，堅(jiān)決執(zhí)行，主動(dòng)反饋。

第三，管理自己的目標(biāo)和時(shí)間。時(shí)間對(duì)我們來(lái)說(shuō)是有限的，任何管理自己的時(shí)間和工作，而不是聽(tīng)從他人的安排。堅(jiān)持一定的原則，運(yùn)用適合自己的方法管理自己的時(shí)間，將使自己輕松的渡過(guò)試用期，并為以后的卓越表現(xiàn)打下好的基礎(chǔ)。時(shí)間管理一定要做好以下工作：

1、要有明確的目標(biāo)。專(zhuān)注于主要事情，找到目標(biāo)；擬定目標(biāo)的原則，目標(biāo)是可達(dá)到的，可衡量的，相關(guān)的，基于時(shí)間的。

2、要制定自己的計(jì)劃。先書(shū)面描述自己的問(wèn)題，將整個(gè)工作分割為若干部分，根據(jù)優(yōu)先原則，按照時(shí)間先后順序，將各個(gè)部分進(jìn)行排列，完成個(gè)部分工作，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)。

3、優(yōu)先級(jí)。在特定的時(shí)間內(nèi)只專(zhuān)注于一項(xiàng)工作，持之以恒，有的放矢，使積累成果的秘訣之一。

一、如何有效溝通？

首先應(yīng)建立自信，相信自己會(huì)成功。就象放在你面前一個(gè)蘋(píng)果和一個(gè)吸管，你相信吸管可以穿透蘋(píng)果嗎？信心十足的人會(huì)認(rèn)為能做到，只要掌握一定的方法和速度，信心不足的人總也做不到。與人溝通同樣需要信任別人，當(dāng)你掉隊(duì)的時(shí)候，有人真誠(chéng)的幫助了你，你要懂得給予和回報(bào)，把你的同事看成是你的伙伴和親人，敞開(kāi)心扉，坦誠(chéng)相待，團(tuán)結(jié)協(xié)作，給我印象最深的是：當(dāng)你身處黑暗當(dāng)中，你孤立無(wú)助，這時(shí)候突然有一雙手握住你，領(lǐng)你一路走過(guò)重重障礙，你由開(kāi)始的不信任，猜疑，行程很慢，逐漸變得信任，豁達(dá)，到后來(lái)的毫無(wú)戒備之心，進(jìn)程也特別的快，心情也特別的輕松。對(duì)別人多一份理解和信任加感激，少一份嫉妒和猜疑。

二、敢于承擔(dān)責(zé)任

每個(gè)人都生活在各自的家庭當(dāng)中，小家庭也是一個(gè)小團(tuán)體，那么你的父母承擔(dān)了培養(yǎng)你的責(zé)任，他們無(wú)怨無(wú)悔，甘愿做你的“老黃?！保o予你無(wú)私的愛(ài)。然而你回報(bào)了什么？你認(rèn)認(rèn)真真做事了嗎？是否是一出了事情就推卸責(zé)任？在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，也是這樣一個(gè)團(tuán)體，他需要每個(gè)人承擔(dān)起建設(shè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，人人齊心，各自拾一把柴，才能推動(dòng)企業(yè)不斷壯大。

三、建立共贏團(tuán)隊(duì)

沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)體，沒(méi)有人能獨(dú)自成功，讓更多的人幫助你成功，是智慧的高度體現(xiàn)。在當(dāng)今這個(gè)社會(huì)，個(gè)人能力如果不與團(tuán)隊(duì)精神結(jié)合，必然產(chǎn)生不了理想的效益。

理解萬(wàn)歲？

先理解別人的不理解!擅長(zhǎng)將一種阻礙你的力量，變?yōu)橹С帜愕牧α?，那就是最大的加法。正所謂“智者找阻力，愚者找助力。”每個(gè)人都有需要他人幫助的時(shí)候，如果我們先成為一個(gè)能夠幫助別人的人，別人也會(huì)幫助我們，有時(shí)這種幫助甚至是加倍的。

我們之所以不成功，就是對(duì)問(wèn)題屈服：無(wú)端地將問(wèn)題放大，把自己看輕。其實(shí)，只要你努力去找方法，你怎么會(huì)找不到呢？越去找方法，便越會(huì)找方法。越會(huì)找方法，越能創(chuàng)造大的價(jià)值。這不僅提高了找方法的自信，而且越來(lái)越有找方法的竅門(mén)，也就是說(shuō)：方法總比問(wèn)題多。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新時(shí)代，做任何事情都應(yīng)沒(méi)有一個(gè)好的結(jié)果。不僅要做事，更要做成事。不重過(guò)程重結(jié)果，不僅要有苦勞，更要有功勞。光像“老黃?！蹦菢拥皖^做事是不夠的，“老黃?！边€得插上效率和效益的翅膀。做為企業(yè)不可或缺的一分子，擺正自己的位置不斷努力，與我們的團(tuán)隊(duì)融合，共同建設(shè)我們團(tuán)體美好的未來(lái)。

這次培訓(xùn)讓我的心胸豁然開(kāi)朗，拋棄以往的拘泥和缺乏勇氣，重新找回丟失已久的自信，也讓我有了不少的人生感悟。胸懷修煉-厚人薄己，容人長(zhǎng)短，承擔(dān)承任；信譽(yù)修煉-實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，履行承諾，言而有信；境界修煉-志向高遠(yuǎn)，行為高尚，舉止高雅；學(xué)習(xí)修煉-自我否定，背叛經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)習(xí)。

通過(guò)本次入職培訓(xùn)使我受益匪淺，使我不僅更加深入地了解了中興通訊，而且還學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到和知識(shí)和思維方式，這將成為我一生永遠(yuǎn)的財(cái)富，今天我只是為我踏入天安彈了一曲前奏，我深深知道下面還有很多更精彩的旋律要我去譜寫(xiě)，雖然我不知道我譜寫(xiě)的旋律是否讓人如癡人如醉、扣人心弦，但我一定傾盡全力，讓其盡善盡美！

我懷著一顆感恩的心，回到我原來(lái)的生活和工作中，我發(fā)現(xiàn)我對(duì)待同事和家人的態(tài)度有了很大的改變。我感謝xxx公司，感謝xxx公司的領(lǐng)導(dǎo)給了我這次深造的機(jī)會(huì)，讓我嘗到了成長(zhǎng)的快樂(lè)；還要感謝xxx老師，您的和藹可親的面孔我將永遠(yuǎn)不會(huì)忘記；感謝xxx老師，對(duì)我就像親兄弟一樣，沒(méi)有一點(diǎn)的架子；感謝xxx學(xué)院的老師們，你們都辛苦了，祝你們天天開(kāi)心。

公司培訓(xùn)總結(jié) 篇5

單位干部培訓(xùn)工作總結(jié)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，企事業(yè)單位的管理者不得不加強(qiáng)對(duì)干部的培訓(xùn)工作，以適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求。為此，本文對(duì)某單位干部培訓(xùn)工作進(jìn)行了總結(jié)。

一、培訓(xùn)內(nèi)容

為增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性，本單位按照實(shí)踐導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向的原則，開(kāi)展了多種形式的培訓(xùn)。其中包括：

1、廠務(wù)會(huì)議

每隔一段時(shí)間，組織全體干部開(kāi)展一次廠務(wù)會(huì)議。會(huì)議主要圍繞當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行大力討論和研究，探討解決方案和實(shí)施計(jì)劃。

2、崗位培訓(xùn)

針對(duì)每個(gè)崗位的工作要求和崗位職責(zé)，進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)。例如財(cái)務(wù)科干部需要掌握財(cái)務(wù)記賬、報(bào)賬、稅務(wù)管理等知識(shí)；生產(chǎn)車(chē)間班長(zhǎng)需要掌握生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)準(zhǔn)備、生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)技能等技能。

3、業(yè)務(wù)考核

每年度邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)到本單位進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，全面測(cè)評(píng)各個(gè)部門(mén)的工作表現(xiàn)。針對(duì)考核結(jié)果，進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)，為下一階段工作目標(biāo)的制定提供參考。

二、培訓(xùn)形式

1、實(shí)地考察

為了拓寬干部的視野和開(kāi)闊思路，本單位每年度會(huì)組織干部參觀其他優(yōu)秀企業(yè)，了解業(yè)界先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)技術(shù)，及時(shí)引入相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

2、專(zhuān)家講座

聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家進(jìn)行講座，傳授最新的管理理念和企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路，針對(duì)當(dāng)前企業(yè)遇到的問(wèn)題，提供科學(xué)的解決方案和具體措施。

3、案例分析

選取國(guó)內(nèi)外企業(yè)的成功案例或失敗案例，進(jìn)行詳細(xì)分析，并結(jié)合本單位的實(shí)際情況，探討如何借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，防范失敗風(fēng)險(xiǎn)。

三、效果評(píng)估

本單位在培訓(xùn)工作中，重視評(píng)估效果，對(duì)所有培訓(xùn)開(kāi)展后的工作效果和干部的滿(mǎn)意度進(jìn)行反饋。主要有以下幾個(gè)方面：

1、業(yè)績(jī)提升

經(jīng)過(guò)多次不同形式的培訓(xùn)，各個(gè)部門(mén)的業(yè)績(jī)得到了提高，生產(chǎn)效率提升了20%以上，產(chǎn)品質(zhì)量也有明顯的提高。

2、干部素質(zhì)改善

干部的工作能力得到了提高，能夠更好地適應(yīng)新時(shí)代的要求。同時(shí)，干部的職業(yè)道德和個(gè)人素質(zhì)有了明顯的提升。

3、人員流動(dòng)降低

多年來(lái)，本單位因人員流動(dòng)導(dǎo)致的業(yè)務(wù)積累、財(cái)務(wù)糾紛等問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮，通過(guò)培訓(xùn)工作的開(kāi)展，人員流動(dòng)情況得到了明顯改善，穩(wěn)定性有所提高。

總的來(lái)看，本單位通過(guò)不同形式的培訓(xùn)，有效提高了各部門(mén)干部的工作水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地適應(yīng)了時(shí)代的要求，為企業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

公司培訓(xùn)總結(jié) 篇6

十分感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的'，感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。此時(shí)此刻，最深切的感受就是，無(wú)論從何處起步，無(wú)論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。

對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過(guò)文字顯然于紙上公司培訓(xùn)心得體會(huì)范文3篇公司培訓(xùn)心得體會(huì)范文3篇。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：

一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動(dòng)綱領(lǐng)。

一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人按照什么準(zhǔn)則來(lái)安排企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?只能是依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須要服從于自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，任何人都不能隨意更改企業(yè)已經(jīng)決定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。由此可見(jiàn)，如果企業(yè)沒(méi)有一個(gè)作為行動(dòng)綱領(lǐng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，那么就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人拍腦袋瓜，隨意改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)戰(zhàn)略的情況，從而使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)沒(méi)有一個(gè)有效的良好約束。因此，企業(yè)只有有了一個(gè)很好的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，使得所有的人都能按照經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略安排自己的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，才能保證企業(yè)既充滿(mǎn)活力，又能夠有序發(fā)展。正是從這個(gè)意義上講，我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)際上是企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)。

二、企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的每一步都需要文化的附佐、為文化所決定

企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的靈魂，一個(gè)人若沒(méi)有靈魂，那么他就是一個(gè)行尸走肉，一個(gè)企業(yè)也是一樣;也正如偉人毛主席所說(shuō)，沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì);而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成，并共同遵守的最高目標(biāo)，價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，基本信念及行為規(guī)范。

三、企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀

這種價(jià)值觀一旦得到組織成員的廣泛認(rèn)可，員工就會(huì)對(duì)企業(yè)形象產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感;對(duì)企業(yè)的工作產(chǎn)生責(zé)任感;對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生使命感;對(duì)企業(yè)的利益產(chǎn)生維護(hù)感。員工便會(huì)形成一股合力，共同為企業(yè)效力。所以說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)，是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。

有一點(diǎn)要清楚企業(yè)文化不是喊出來(lái)的，而是實(shí)打?qū)嵉淖龀鰜?lái)的，喊出來(lái)的只是一個(gè)口號(hào)，喊出來(lái)沒(méi)有做到反而讓人覺(jué)得虛偽。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)做事的方式和態(tài)度。

公司培訓(xùn)總結(jié) 篇7

緊張、充實(shí)的公路收費(fèi)人員轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)結(jié)束了。在這三個(gè)多月的日子里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《政治政治理論篇》、《路政管理教程》、《公路養(yǎng)護(hù)技能》，上課期間從不遲到、早退，認(rèn)真聽(tīng)取老師的講解，在討論知識(shí)問(wèn)題時(shí)，自我積極發(fā)表自己的.見(jiàn)解，獨(dú)立完成老師布置的作業(yè)，通過(guò)全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，使我的政治思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

深入學(xué)習(xí)政治理論 全面提高思想覺(jué)悟通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，著步實(shí)踐，我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀有了更加明晰更加深刻的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，我們從新世紀(jì)新階段黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想本人學(xué)習(xí)政治理論的主要心得體會(huì)歸納如下：

一、堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵

學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。必須要堅(jiān)持勤奮好學(xué)、學(xué)以致用。我們不僅要從書(shū)本中、從媒介上獲取知識(shí)和信息，而且要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，從日常工作實(shí)踐中獲取營(yíng)養(yǎng)，把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力，轉(zhuǎn)化為“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧公路”上臺(tái)階的能力，全面提高自身的綜合素質(zhì)能力。

二、堅(jiān)持以人為本的理念，切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益

堅(jiān)持以人為本，是黨的先進(jìn)性的重要體現(xiàn)。我們要把堅(jiān)持以人為本，作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，始終把群眾利益放在第一位，帶著責(zé)任，帶著感情，關(guān)心群眾安危冷暖，著力解決好關(guān)系他們切身利益的具體問(wèn)題。要通過(guò)全社會(huì)的共同努力，使全社會(huì)的各個(gè)階層、各類(lèi)群體的每一個(gè)人都能共享改革開(kāi)放的成果，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上迎來(lái)小康生活。

三、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須堅(jiān)持改進(jìn)作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)干好本職工作

良好的作風(fēng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要條件。要高度重視思想作風(fēng)建設(shè)，自覺(jué)地用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項(xiàng)工作，踏踏實(shí)實(shí)干好本職工作，認(rèn)認(rèn)真真完成工作任務(wù)。在工作中注意顧全大局，切實(shí)做到令行禁止，確保黨的理論和路線方針政策的貫徹落實(shí)，確保機(jī)關(guān)工作部署的貫徹落實(shí)。同時(shí)善于把上級(jí)精神與自身實(shí)際結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。要注意團(tuán)結(jié)同事，自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督，共同營(yíng)造心往一處想、勁往一處使的良好局面。

四、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須堅(jiān)持解放思想，切實(shí)轉(zhuǎn)變舊的思想觀念

要堅(jiān)決破除一切與科學(xué)發(fā)展觀不相符合的觀念，積極適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求上來(lái)，從習(xí)慣于老經(jīng)驗(yàn)老辦法的思維定勢(shì)轉(zhuǎn)變到科學(xué)務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思維上來(lái)，使以人為本、全面協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展、科學(xué)統(tǒng)籌、質(zhì)量效益、自主創(chuàng)新等新觀念，進(jìn)入到思想深處、落實(shí)到工作實(shí)踐，真正轉(zhuǎn)化為推動(dòng)本職工作的思維方法和發(fā)展思路，切實(shí)做到為群眾辦好事、辦實(shí)事。

五、全面掌握路政知識(shí)，充分完善業(yè)務(wù)素質(zhì)

從事的路政工作是社會(huì)的一個(gè)窗口行業(yè)，是代表國(guó)家履行管理職能的一種執(zhí)法活動(dòng)，每一名路政人員的一舉一動(dòng)、一言一行都不只是反映他本人的品得情操，而且往往涉及公民的權(quán)力和利益，關(guān)系到交通部門(mén)在群眾心目中的形象。從某種意義上說(shuō)，“窗口”的工作狀況，體現(xiàn)了社會(huì)的文明程度。

通過(guò)工作實(shí)踐我體會(huì)到，路政執(zhí)法工作中無(wú)論出現(xiàn)好事，還是壞事，都容易成為社會(huì)的焦點(diǎn)。路政工作人員是直接為廣大人民群眾服務(wù)的，貫徹實(shí)踐好“科學(xué)發(fā)展觀”尤為重要。近些年來(lái)，一些不健康的、不文明的現(xiàn)象在路政執(zhí)法行業(yè)中也有所滋生，諸如濫用職權(quán)、假公濟(jì)私、吃拿卡要、營(yíng)私舞弊，工作態(tài)度“冷、狠、硬等不正之風(fēng)和不文明現(xiàn)象也較為流行，這些現(xiàn)象引起了人民群眾的不滿(mǎn)，敗壞了交通行業(yè)形象，作為一名合格的路政管理者而言更應(yīng)當(dāng)率先垂范、以身作則，牢固樹(shù)立“路政管理法律、法規(guī)”的指示、決定，不但在思想上，更要在行動(dòng)上，努力為青少年乃至整個(gè)社會(huì)作出榜樣。

作為一名路政管理者保護(hù)路產(chǎn)、維護(hù)路權(quán)、保障公路安全暢通是我們義不容辭的責(zé)任，只有牢固地樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，才能得到各行各業(yè)的支持各擁護(hù)，才能得到億萬(wàn)人民群眾，尤其是公路沿線人民群眾的支持和擁護(hù)，也才能有利于完成我們的本職工作，要堅(jiān)持以民為本、依法行政，秉公執(zhí)法，熱情服務(wù)的方針。做好為人民服務(wù)這篇文章，是完成好我的本職工作的有利保障，我不能忘了這個(gè)“根本”。

作為一名路政管理人員，必順學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，勤奮學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)，在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的今天，不學(xué)習(xí)就不能很好地勝任工作，最終就會(huì)被社會(huì)淘汰。路政管理涉及的知識(shí)面較廣，既要努力掌握路政管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和國(guó)家的有關(guān)公路的方針政策、法規(guī)，還要掌握與本專(zhuān)業(yè)有密切聯(lián)系的行政管理學(xué)、公路工程學(xué)、交通工程學(xué)、汽車(chē)工程學(xué)等多門(mén)學(xué)科知識(shí)。我深刻體會(huì)到一個(gè)人不付出辛勤的勞動(dòng)是不會(huì)有所收獲的，不會(huì)掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不會(huì)掌握嫻熟的技能，在事業(yè)上也就不會(huì)有所成就，也不會(huì)對(duì)社會(huì)、對(duì)人民做出什么大的貢獻(xiàn)。

公司培訓(xùn)總結(jié) 篇8

作為部門(mén)學(xué)華為的組織和領(lǐng)導(dǎo)者，我認(rèn)為任重而道遠(yuǎn)，因?yàn)椴粌H僅是要貫徹和落實(shí)完成集團(tuán)和華東大區(qū)安排的學(xué)華為的組織性工作，更重要的是要讓部門(mén)員工真正的學(xué)到華為，所學(xué)以致用，所學(xué)有成效。遂我們?cè)诜e極響應(yīng)和落實(shí)上級(jí)工作的同時(shí)，也積極的豐富學(xué)習(xí)華為形式，比如在部門(mén)員工工作匯報(bào)時(shí)，增加匯報(bào)項(xiàng)目，學(xué)華為，讀文章中學(xué)到了哪些，如何應(yīng)用到工作當(dāng)中的，成效如何，針對(duì)目前業(yè)務(wù)工作現(xiàn)狀，下步的針尖在哪里，還有哪些不足，具體的改善措施等等。

綜述，我們?cè)诮M織部門(mén)員工學(xué)華為就是要將理論和實(shí)際結(jié)合更加緊密，加強(qiáng)和提升部門(mén)員工的思想覺(jué)悟，消除辦公室職業(yè)人員中的不好的辦公慣性習(xí)慣，如等工作，等任務(wù)，按部就班，拖延等惰怠思想。培養(yǎng)他們的拿槍抗炮向前沖的斗志，為自身素質(zhì)提高，為績(jī)效能夠不懈努力。

在上一階段，我們部門(mén)具體組織了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交流互動(dòng)，集團(tuán)會(huì)議精神的宣導(dǎo)。每周組織部門(mén)員工讀3-5篇華為原著，每周撰寫(xiě)心得體會(huì)，每?jī)芍芙M織交流會(huì)進(jìn)行主題討論和交流，制作KT看板等等，過(guò)程中，部門(mén)全員參與，整個(gè)階段除請(qǐng)事假員工，無(wú)缺勤情況。

從我個(gè)人角度而言，我體會(huì)到學(xué)華為受用，學(xué)華為能用。

所謂受用：能夠在公司轉(zhuǎn)變和發(fā)展階段，相對(duì)系統(tǒng)和全面的學(xué)習(xí)華為，我感到很幸運(yùn)。積極的工作才能產(chǎn)生績(jī)效，積極的學(xué)以致用才能創(chuàng)造更多的績(jī)效，我想，學(xué)習(xí)華為最大的受用，就是過(guò)程中得到的精神食糧。

所謂能用：就是將所學(xué)，所理解應(yīng)用在實(shí)際工作中，通過(guò)學(xué)習(xí)，我們研究和學(xué)習(xí)華為在不同階段，不同問(wèn)題上的處理過(guò)程中方式方法、精神思路的思維模式，同時(shí)也了培養(yǎng)的是員工信心和責(zé)任心，使我們?cè)诠ぷ髦兴悸犯忧逦?/p>