個人禮儀常識

發(fā)請?zhí)芍魅擞H屬親自專程送到。列為第一名的坐首席者，見貼要簽“敬陪末坐”，其余客人，出席的可簽“敬陪”，不出席的則簽“敬謝”。發(fā)貼請客，有俗云“三天為請，兩天為叫，一天為提”。故邀請賓客務(wù)必要早，以表示虔誠，過些日子再提一次，到了宴請的當天要有人催，或派人及車輛去接客。

赴宴

赴宴的人一般要有賀禮(不能空手去)，賀禮不論重輕，若條件不許可，三五只雞蛋也可，以表情誼之意。賀禮以適時送去為宜，過早有失風(fēng)度，送遲了難免使主人不高興。若有寫明免禮，則隨主人之意。送禮的紅色，舊時要封口，上加貼標簽，現(xiàn)在多不用。對禮品的處理時，如退回，則寫上“大儀璧謝”。

結(jié)婚或出嫁的女兒

結(jié)婚或出嫁女兒，親戚先請后賀，朋友鄰里是先賀后請。親戚的賀禮，一律要收，其他友朋等酌情接納或推辭收。

做壽

做壽，原則上先賀后請，不賀不請，但至親密友也有先請后賀都可。

做歡喜頭

做歡喜頭，如做滿月酒，一般只請親戚及來探望過、幫過忙的人。送禮則隨賓客之便。

其他喜慶

其他喜慶，如喬遷新居，一般先請后送，過去請客強調(diào)要催，表示熱情誠意。

入席的大體規(guī)則

入席的大體規(guī)則，主人要在大門口歡迎賓客笑迎到來，并由主人指定專人依次唱號，按序入席。宴席的座次是禮儀的重要內(nèi)容。主要是區(qū)分“尊卑”上下親疏輩分。如在廳堂設(shè)宴是以朝南為尊的格式，就八仙桌(8人座位)而言，朝南的兩位以右為上是第一位，左邊是第二位，以下朝東朝西的座次也依次類推，最后得朝北。要讓地位最高的或是輩分最長，年齡最大的人坐在首位。以下論資排輩座次，主人要待客人到齊后最后在未位坐下陪賓客。在被推到尊位的客人，在入座前要對在座的的一一拱手致意，表示感謝眾人的抬舉，然后才安然入座。

遲到者要用雙手表示歉意，中途離席要向主人說明并向同席者表示歉意。主人謝客敬酒要起立致意。主人一一請客人就座后，為客人斟酒俗稱“安席”，東道主人要在席間再斟酒，表示謝客。主人以酒敬賓客稱為“獻”;賓客回敬稱為“酢”;主人歡飲稱之“酬”。宴飲之禮又稱為“酬酢之禮”。

宴席時出桌

宴席時的出桌，舊時有一定的講究。帶骨的肉要擺在左邊;切好的大塊肉要擺在右邊;飯擺在左邊;羮湯擺在右邊;細切的烤肉擺遠些;醬醋擺近此。首道好菜要邀請長輩貴客先動筷子或主人晚輩先敬上一塊，讓紅好事在整個宴席營造一個充滿喜慶歡樂的氣氛中。

參加宴席的客人

要待首席起身后才能敬席，主人要提早等候在大門口送客，客人道謝說“多承”。

這些年來宴請的一些習(xí)俗，在請客的貼上大都寫上免禮，客人也自便可隨主人之意;結(jié)婚嫁女有好些都進行聯(lián)辦，或舉行集體婚禮，以茶話會代替宴請;做壽則從簡請親戚吃生日蛋糕。在稍微地改變。但仍保留在以客家人的血緣親屬為軸心的基礎(chǔ)上，及擴大到一定的社會層面的朋友間進行。

個人禮儀常識【篇4】

在會議進行當中，我們需要注意以下這幾方面：

（１）會議主持人

主持會議要注意介紹參會人員控制會議進程避免跑題或議而不決控制會議時間

（２）會議座次的安排

一般情況下，會議座次的安排分成兩類：方桌會議和圓桌會議。

一般情況下會議室中是長方形的桌子，包括橢圓形，就是所謂的方桌會議，方桌可以體現(xiàn)主次。

在方桌會議中，特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo)，那么他一般坐在這個長方形的短邊的這邊，或者是比較靠里的位置。就是說以會議室的門為基準點，在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議，一般分兩側(cè)來就坐，主人坐在會議桌的右邊，而客人坐在會議桌的左邊。

還有一種是為了盡量避免這種主次的安排，而以圓形桌為布局，就是圓桌會議。在圓桌會議中，則可以不用拘泥這么多的禮節(jié)，主要記住以門作為基準點，比較靠里面的位置是比較主要的座位，就可以了。

個人禮儀常識【篇5】

喝茶不但能使人清心寡欲，還能使人養(yǎng)氣頤神。俗話說茶品如人品，喝茶要像體悟人生一樣，除了鑒賞其色、香、味之外，更要領(lǐng)悟茶中的苦澀、甘甜之美，就像感悟人生中的悲歡離合一樣。禪宗里也有“茶禪一味”的說法，人生本如一壺禪茶，茶有濃淡，也有冷暖，喝茶如修道，用一顆悲憫的心來品味茶的千萬滋味，悟出喝茶的真性，才能體會人生的百味。

對眾生而言，茶品是一種修禪，人們在喝茶過程中，逐漸完善自身的人格修養(yǎng)，如同人有萬象，茶有千面，特別是在修養(yǎng)過程中，讓自己放下我執(zhí)，以茶洗盡浮塵，體會“花開見佛”的美好，如同白落梅在《歲月靜好，現(xiàn)世安穩(wěn)》一書中所提修禪的意境：“何時見佛？在流年里等待花開，處繁華中守住真淳，于紛蕪中靜養(yǎng)心性，即可見佛。

茶與繪畫

茶與繪畫也有著密切的關(guān)聯(lián)，喝茶講究人品的高潔，天人合一是為茶人的最高境界，而繪畫亦講求人品的修為，通過繪畫的過程，使其心靈平靜，也是一種陶冶性情的方式。王昱《東莊論畫》曾言：“學(xué)畫所以養(yǎng)性情，且可滌煩襟，破孤悶，釋躁心，迎靜氣，昔人謂山水畫家多壽，蓋煙云供養(yǎng)，眼前無非生機，古來享大耋者居多，良有以也?！?/p>

繪畫不僅是審美，也關(guān)乎人品，亦關(guān)乎心境，更與喝茶相同，因此無論是禪茶，或是禪畫，皆屬個人精神層面的文化活動。

中國的茶文化有著極其豐厚的內(nèi)涵，作為中國的傳統(tǒng)習(xí)俗，是自古文人雅士愛好的生活藝術(shù)，因此，茶不僅是一種文化，也是一種藝術(shù)形式，更能為畫家提供豐富的創(chuàng)作素材。唐代喝茶蔚然成風(fēng)，特別是市民階級，喝茶成為人們?nèi)粘Ａ餍械氖虑?，直至宋代更達至高峰。由于制茶的進步，沖茶技巧的改變，為人們帶來喝茶的便利性，因此，日常喝茶的習(xí)慣不僅流行于市民階級，更擴散至士大夫階級，如范仲淹、歐陽修、王安石、蘇東坡、蘇轍、陸游等等都曾熱衷于斗茶的娛樂活動。北宋宋徽宗于大觀元年（1107）撰寫《大觀茶論》，對茶進行全盤考究，內(nèi)容豐富廣泛，并記載詳細茶事活動。

故此，茶事活動從市井小民到士大夫、貴族、皇室的興盛風(fēng)潮，可知宋代重視茶事的程度。在不同時代中，中國的茶文化亦反映出不同的時代精神，歷朝歷代也不乏以茶事作為繪畫主題的畫家。根據(jù)研究顯示，最早的茶事作品為唐代的三件作品，分別為周昉的《調(diào)琴啜茗圖》，閻立本的《蕭翼賺蘭亭》和佚名的《弈棋仕女圖》，其中又以閻立本的《蕭翼賺蘭亭》畫的最傳神，畫中所繪內(nèi)容如畫作之名，畫中描寫唐太宗手下的監(jiān)察御史蕭翼，設(shè)計騙取辯才和尚收藏王羲之《蘭亭集序》手卷的故事。

此外，在畫中左下角可見有兩位正在烹茶的人物，身形大小明顯小于其他三人，在此說明畫家對中國人物畫所表現(xiàn)的重要模式，即人物的大小反映空間的距離遠近，或是反映出人物在畫中的重要性，例如主要人物放大，次要人物縮小的概念。

此外，更有多數(shù)畫家描繪茶事，如五代顧閎中的《韓熙載夜宴圖》就描寫了貴族階級在家中宴客喝茶的娛樂情景，周文矩的《飲茶圖頁》也反映了文人雅士喜愛三五好友齊聚，論畫、品茶的雅興生活；南宋劉松年的《斗茶圖》和清代汪承霈的《群仙集祝圖》皆記敘了民間愛茶人士的斗茶活動，生動的描寫出人物對茶的特殊情感，也說明了該時代民間流行的娛樂情景，特別是斗茶的器具更如實的刻畫，描繪的過程皆體現(xiàn)了畫家高超的觀察能力與寫實技巧；

明代丁云鵬的《煮茶圖》，文征明的《惠山茶會圖》、《品茶圖》，以及陳洪綬的《品茶圖》，清代高簡的《松林煮茶》等等，皆訴說了市民階級或文人雅士日常愛好喝茶的情形。通過畫家栩栩如生的描繪，作品除了具備反映時代的敘述功能，更有畫家自許品茶亦如人品的高尚修為，由此可見中國茶文化與書畫的密切淵源。

中國的茶文化以雅為主，而雅字更反映著文人平時喜好的生活狀態(tài)，凡是琴、棋、書、畫樣樣精通，文人更愛借助喝酒、喝茶的雅興來吟詩作對，因此自古文人雅士愛好飲茶的習(xí)慣，也讓茶成為歷代畫家關(guān)注的題材，以茶入畫不僅反映了人們的日常，我們也能藉由觀看中國畫里的茶文化，進而提升自我的品茶意識，并了解到中國茶文化在中國傳統(tǒng)中的重要性。

個人禮儀常識【篇6】

席位排列的規(guī)則

（1）女士優(yōu)先

在西方國家，有女士優(yōu)先的原則，在西餐禮儀中也有所體現(xiàn)，在用餐時，一般女主人為第一主人，坐在主位。而男主人為第二主人，坐在第二主人的位置上。

（2）距離定位

在西方國家也有尊卑之分，在西餐禮儀中也有所表現(xiàn)，西餐禮儀中的尊卑表現(xiàn)，是根據(jù)其距離主位的遠近決定的。距主位近的位置要高于距主位遠的位置。

（3）以右為尊

吃西餐時，之前需要安排席位，排定席位也分尊卑，一般情況是以右為尊，坐在右側(cè)要比坐在左側(cè)地位要高，在西餐排位時，男主賓要排在女主人的右側(cè)，女主賓排在男主人的右側(cè)，按此原則，依次排列。

（4）面門為上

按禮儀的要求，面對餐廳正門的位子要高于背對餐廳正門的位子。

（5）交叉排列

西餐排列席位時，講究交叉排列的原則，即男女應(yīng)當交叉排列，熟人和生人也應(yīng)當交叉排列。在西方人看來，宴會場合是要拓展人際關(guān)系，這樣交叉排列，用意就是讓人們能多和周圍客人聊天認識，達到社交目的。

餐具的擺設(shè)

1、大致上，擺在中央的稱為擺飾盤，用來裝一般料理。

2、餐巾一般是置于裝飾盤的上面或左。

3、盤子旁邊擺刀、叉、湯匙等。依用餐順序：前菜、湯、料理、魚類、肉類、視所需由外而內(nèi)取用。

4、左手邊是面包盤和奶油刀，裝飾盤對面則放咖啡或吃點心所用的小湯匙和刀叉。

5、餐具之取用系由外而內(nèi)。但有一例外，即當沙拉與主菜同時上桌時，沙拉所需使用之刀叉乃放在最靠餐盤的位置，即主菜刀叉的內(nèi)側(cè)。沙拉盤則在主菜所用之刀叉之左方。（主菜叉子位置在餐盤左方、餐盤右方為主菜刀子）。

吃西餐的注意事項

一、交談

無論是作主人、陪客或賓客，都應(yīng)與同桌的人交談，特別是左右鄰座。不要只同幾個熟人或只同一兩人說話。鄰座如不相識，可先自我介紹。

交談時聲音不要過大，不然可能會引起鄰座的不滿。

交談時切勿將刀叉對著對方，否則是對對方的不尊敬，造成對你的厭惡。

二、搭配

飲酒時應(yīng)該搭配食用什么食物，時常困繞著人們，幾百年來，飲酒時選擇適當?shù)氖称匪坪跻呀?jīng)形成了一條條的.規(guī)律。但是，隨著現(xiàn)代的社會中新食品和新型酒類的不斷涌現(xiàn)，這些規(guī)矩顯得陳舊，越來越不適用了。

飲酒如何搭配食物首先應(yīng)該明白一點，生活因個人喜好不同，飲酒和食物搭配毫無疑問的也應(yīng)該隨個人品味隨意搭配。你可以按自己口味點叫酒和食物，即使是規(guī)則中不允許的，或者與你同桌用餐的朋友堅決反對的話，也不用害羞或不好意思。

生活中有許多看起來不宜搭配的事物組成在一起，還是顯得那樣和諧。然而，晚飯時應(yīng)該用什么酒，你還是拿不定主意時，該怎么辦？是不是求助于那些規(guī)則搭配呢？多年來，我積累了些經(jīng)驗，可以解決你遇到的難題。這些所謂的“原則”不是告訴你喝酒時吃些什么，只是說明食物與酒類之間如何影響，相互作用的。

飲酒時搭配食物重要的是根據(jù)口味而定。食物和酒類可以分為四種口味，這也就界定了酒和食物搭配的范圍，即：酸，甜，苦和咸味。

三、刀與叉

刀、叉等銀器類皆稱為Cut—lery。刀、叉又分為肉類用、魚類用、前菜用、甜點用，而湯匙除了前菜用、湯用、咖啡用、茶用之外，還有調(diào)味料用湯匙。調(diào)味料用湯匙即是添加調(diào)味料時所使用的湯匙，多用于甜點或是魚類料理。如今所使用的餐具依料理的變化而不斷變化。

正式西式料理的套餐中，，常依不同料理的特點而配合使用各種不同形狀的刀叉，并不是一開始就全部擺出來的。說到全套，很容易使人聯(lián)想到在餐桌上擺滿銀器的畫面，而如今大都是以點用2—3道單品料理的方式為主流。

四、祝酒

作為主賓參加外國舉行的宴請，應(yīng)了解對方祝酒習(xí)慣，即為何人祝酒，何時祝酒等等，以便作必要的準備。碰杯時，主人和主賓先碰，人多可同時舉杯示意，不一定碰杯。祝酒時注意不要交叉碰杯。在主人和主賓致辭、祝酒時，應(yīng)暫停進餐，停止交談，注意傾聽，也不要借此機會抽煙。奏國歌時應(yīng)肅立。主人和主賓講完話與貴賓席人員碰杯后，往往到其他各桌敬灑，遇此情況應(yīng)起立舉杯。碰杯時，要目視對方致意。

個人禮儀常識【篇7】

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中式用餐禮儀常識

1.主人長輩先食

2.不伏碗吃飯，應(yīng)端碗吃飯

3.拿飯碗時，不可以端碗底。(因為動作類似行乞

4.使用匙飲湯，不舉碗海喝[然而這一般只適用于街外用膳;家人在家用膳舉碗海喝亦無傷大雅]，不用筷子攪拌熱湯，不呡湯而飲

5.如果盤中的菜已不多，你又想把它“打掃”干凈，應(yīng)征詢一下同桌人的意見

6.不狼吞虎咽，不用嘴送食他人的讓菜。不用舌頭舔食餐具

7.吐出的骨頭魚刺等飯渣，應(yīng)放到指定的的地方。如果要咳嗽，打噴嚏，要用手或手帕捂住嘴，并把頭向后方轉(zhuǎn)

8.如果有長輩，那么應(yīng)禮節(jié)性的讓菜或斟酒

9.筷子不可對夾，如果用餐時一雙筷子因為夾菜而夾到另一雙筷子，稱為筷子打架。這是非常不禮貌的事情

10.用餐時如果餐具失落到地上而損壞，比如打碎了碗，是非常不好的。有些地方新年打碎餐具有說“歲歲平安”的習(xí)慣(廣東人也可能會說“落地開花，富貴榮華”)

11.任何餐具反扣的行為被視為不禮貌。比如碗或酒具

12.等上餐時候，不可以用筷子互相敲打，或者拿筷子敲打餐具。(同樣是因為動作類似行乞

13夾菜的時候要注意，想吃什么最好一次夾走。不可以用筷子在菜盤子中亂翻

14如果多人入席，桌子很大，又不是旋轉(zhuǎn)桌子，菜離你比較遠，最好不要唐突地站起來去夾食，相反，如果觀察到其他人想吃自己身邊的菜，可以站起來幫助對方，這樣符合禮節(jié)，也顯得親切

15如果飯沒吃完，中途想放下碗筷休息片刻，筷子要平放在碗上，絕對不可以垂直(或者接近垂直)插在飯里，因為這被認為是憑吊死人的。(原因是很像插在香爐里的香，祭祀死去人的禮節(jié)

16一般來講餐桌上正對門的位置是主人的位置，主人左右兩側(cè)應(yīng)為第一、第二貴賓。妥善的做法是等待主人為你指定座位

17吃飯時不能發(fā)出咀嚼的聲音

中餐餐具擺放禮儀

第一：中餐的餐具主要有杯、盤、碗、碟、筷、匙六種。在正式的宴會上，水杯放在菜盤上方，酒杯放在右上方。

第二：筷子與湯匙可放在專用的座子上，或放在紙?zhí)字?。公用的筷子和湯匙最好放在專用的座子上?/p>

第三：中餐上菜的順序一般是：先上冷盤，后上熱菜，最后上甜食和水果。用餐前，服務(wù)員為每人送上的第一道濕毛巾是擦手用的，最好不要用它去擦臉。

第四：筷子是中餐中最主要的進餐用具。握筷姿勢應(yīng)規(guī)范，時餐需要使用其他餐具時，應(yīng)先將筷子放下?？曜右欢ㄒ旁诳曜蛹苌?，不能放在杯子或盤子上，還則容易碰掉。

第五：在席間說話的時候，不要把筷子當?shù)谰?，隨意亂舞;或是用筷子敲打碗碟桌面，用筷子指點他人。每次用完筷子要輕輕地放下，盡量不要發(fā)出響聲。

看似最平常不過的中式餐飲，用餐時的禮儀卻是有一番講究的。了解中餐廳餐具的擺放講解意義重大。

個人禮儀常識【篇8】

關(guān)于會面禮儀常識

會面禮儀

會面，通常是指在較為正式的場合與別人相見。在日常工作中，辦公室員工往往需要會見各式各樣的客人。在會見他人時，尤其是當辦公室員工以主人的身份在工作崗位上會見正式來訪的客人時，既要對對方熱情、友好，又要講究基本的會面禮節(jié)。在工作崗位上，會見客人的禮節(jié)甚多。對一般的辦公室員工而言，稱呼、問候、介紹、握手、座次、合影等，當屬人人皆須掌握的最基本的會面禮節(jié)。

會面禮儀稱呼

稱呼的習(xí)慣

稱呼，一般是指人們在交往應(yīng)酬中彼此之間所采用的稱謂語。選擇正確的、適當?shù)姆Q呼，既反映著自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)著對他人的重視程度，有時甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系所發(fā)展到的具體程度。

辦公室員工在正式場合所使用的稱呼，主要應(yīng)注意如下兩點。

(一)稱呼正規(guī)

在工作崗位上，人們所使用的稱呼自有其特殊性。下述正規(guī)的五種稱呼方式，是可以廣泛采用的。

1.稱呼行政職務(wù)。在人際交往中，尤其是在對外界的交往中，此類稱呼最為常用。意在表示交往雙方身份有別。

2.稱呼技術(shù)職稱。對于具有技術(shù)職稱者，特別是具有高、中級技術(shù)職稱者，在工作中可直稱其技術(shù)職稱，以示對其敬意有加。

3.稱呼職業(yè)名稱。一般來說，直接稱呼被稱呼者的職業(yè)名稱，往往都是可行的。

4.稱呼通行尊稱。通行尊稱，也稱為泛尊稱，它通常適用于各類被稱呼者。諸如“同志”、“先生”等，都屬于通行尊稱。不過，其具體適用對象也存在差別。

5.稱呼對方姓名。稱呼同事、熟人，可以直接稱呼其姓名，以示關(guān)系親近。但對尊長、外人，顯然不可如此。

(二)稱呼之忌

以下四種錯誤稱呼，都是辦公室員工平日不宜采用的。

1.庸俗的稱呼。辦公室員工在正式場合假如采用低級庸俗的稱呼，是既失禮，又失自己身份的。

2.他人的綽號。在任何情況下，當面以綽號稱呼他人，都是不尊重對方的表現(xiàn)。

3.地域性稱呼。有些稱呼，諸如，“師傅”、“小鬼”等，具有地域性特征不宜不分對象地濫用。

4.簡化性稱呼。在正式場合，有不少稱呼不宜隨意簡化。例如，把“張局長”、“王處長”稱為“張局”、“王處”，就顯得不倫不類，又不禮貌。

會面禮儀名片

名片，是當代人際交往中一種最經(jīng)濟實用的介紹性媒介。由于名片具有印制規(guī)范、文字簡潔、使用方便、便于攜帶、易于保存等特點，而且不講尊卑、不分職業(yè)，不論男女老幼均可使用，因此其用途廣泛，頗受歡迎。

一、名片的用途

對職員而言，名片絕非可有可無，而是一種物有所值的實用型交際工具。在常規(guī)的人際交往中，名片的具體用途有如下幾種。

1.自我介紹

初次會見他人，以名片作輔助性自我介紹，效果最好。它不但可以說明自己的身份，強化效果，使對方難以忘懷，而且還可以節(jié)省時間，避免啰嗦。含糊不清。

2.結(jié)交朋友

主動把名片遞給別人，便意味著對對方的友好、信任和希望深交之意。沒有必要每逢遇見陌生人，便上前遞上自己的名片。也就是說，巧用名片，可以為結(jié)交朋友 鋪路架橋 。

3.維持聯(lián)系

名片猶如 袖珍通訊錄 ，利用它所提供的資料，即可與名片的提供者保持聯(lián)系。正因為有了名片上所提供的各種聯(lián)絡(luò)方式，人們的來往才變得更加現(xiàn)實和方便。

4.業(yè)務(wù)介紹

公務(wù)式名片上列有歸屬單位等項內(nèi)容，因此利用名片亦可為本人及其所在單位進行業(yè)務(wù)宣傳，擴大交際面，爭取潛在的合作伙伴。

5.通知變更

利用名片，可以及時地向老朋友通報本人的`最新情況，如晉升職務(wù)、喬遷新居、變換單位、電話改號等。以變更后的新名片向老朋友打招呼，還可以使彼此的聯(lián)系暢通無阻，使對方對自己的有關(guān)情況了解得更充分。

6.拜會他人

初次前往他人居所或工作單位進行拜訪時，可將本人名片交由對方的門衛(wèi)、秘書或家人，轉(zhuǎn)交給被拜訪者，以便對方確認 來系何人 ，并決定見或不見。此種做法比較正規(guī)，可避免冒昧的造訪。

7.簡短留言

拜訪他人不遇，或者需要請人轉(zhuǎn)達某件事情時，可在名片上寫下幾行字，然后將它留下，或托人轉(zhuǎn)交。這樣做，會使對方 如聞其聲，如見其人 ，不至于誤事。

二、名片的交換

欲使名片在人際交往中正常地發(fā)揮作用，還須在交換名片時做法得體。交換名片時，需要注意的問題有以下幾方面：

1.交換的時機

在職場上，名片有時可與人交換，有時則不必與人交換。

一是應(yīng)交換的時機。以下幾種情況應(yīng)與他人交換名片：其一，希望認識對方。其二，表示自己重視對方。其三，被介紹給對方。其四，對方提議交換名片。其五，對方向自己索要名片。其六，初次登門拜訪對方。其七，通知對方自己的變更情況。其八，打算獲得對方的名片。

二是不必交換的時機。碰上以下幾種情況，則不必把自己的名片遞給對方，或與對方交換名片：其一，對方是萍水相逢的陌生人。其二，不想認識對方。其三，不愿與對方深交。其四，對方對自己并無興趣。其五，經(jīng)常與對方見面。其六，雙方之間地位、身份、年齡差別懸殊。

2.交換的方法

交換名片也有一定之規(guī)，其具體做法包括：

一是遞交自己的名片。遞名片給他人時，應(yīng)鄭重其事。最好是起身站立，走上前去，使用雙手或者右手，將名片正面面對對方，交予對方。切勿以左手遞交名片，不要將名片背面面對對方或是顛倒著面對對方，不要將名片舉得高于胸部，不要以手指夾著名片給人。若對方是少數(shù)民族或外賓，則最好將名片上印有對方認得的文字的那一面面對對方。

將名片遞給他人時，口頭上應(yīng)有所表示?？梢哉f： 請多指教 、 請多多關(guān)照 、 今后保持聯(lián)系 、 我們認識一下吧 ，或是首先做一下自我介紹。

與多人交換名片，應(yīng)講究先后次序，由近而遠，或由尊而卑。一定要依次進行，切勿挑三揀四，采用 跳躍式 方法。當然，也沒有必要濫發(fā)自己的名片。雙方交換名片時，最正規(guī)的做法是，位卑者應(yīng)當首先把名片遞給位尊者。不過一般也不必過分拘泥于這一規(guī)定。

二是接受他人的名片。當他人表示要遞名片給自己或交換名片時，應(yīng)立即停止手中所做的一切事情，起身站立，面含微笑，目視對方。接受名片時，宜雙手捧接，或以右手接過，切勿單用左手接過。

接過名片，首先要看 ，此點至為重要。具體而言，就是在接過名片后，當即要用一分鐘左右的時間，從頭至尾將其認真默讀一遍。若有疑問，則可當場向?qū)Ψ秸埥?，此舉意在表示重視對方。若接過他人名片后看也不看即手頭把玩，或棄之桌上，或裝入衣袋，或交予他人，都算失禮的行為。

接受他人名片時，應(yīng)口頭道謝，或重復(fù)對方所使用的謙詞敬語，如 請您多關(guān)照 、 請您多指教 ，切不可一言不發(fā)。

若需要當時將自己的名片遞過去，則最好在收好對方的名片后再做，不要一來一往同時進行。

三、名片的利用

隨著人際交往的不斷深入，還可以在收藏的他人名片上隨手記下可供本人參考的資料，使其充當社交的記事簿、備忘錄。在收藏的他人名片上，可記的有利于人際交往的資料有：

一是收到名片時的具體情況。包括收到名片的地點、時間，以及是否與對方親自交換，等等。在國外有一種做法，即把名片的右上角向下折，然后再使其恢復(fù)原狀，它表示該名片是對方親自與自己交換的。

二是交換名片者的個人資料。例如性別、年齡、籍貫、學(xué)歷、專長、嗜好，等等。

三是交換名片者在交換名片后變化的情況。例如單位、部門的變化，職業(yè)的變動、調(diào)任，職務(wù)、學(xué)銜的升降，聯(lián)絡(luò)方式的改變，等等。

有一位名人曾經(jīng)十分認真地說過： 現(xiàn)代生活中，一個沒有個人名片，或是不會正確地使用個人名片的人，就是一個缺乏現(xiàn)代意識的人。 他的這句話并非小題大做，而是非常切中要害的?？梢哉f，此話充分地說明了名片的重要性。

個人禮儀常識【篇9】

宴會禮儀常識

就宴會而言，一般都要事先安排好桌次和座次，以方便參加宴會的人都能各就各位，也體現(xiàn)出對客人的尊重。通常，桌次地位的高低以距主桌位置的遠近而定。以主人的桌為基準，右高、左低，近高，遠低。就座次的高低而言，主要考慮以下幾點：首先，以主人的座位為中心，如果女主人參加時，則以主人和女主人為基準，近高遠低，右上左下，依次排列。其次，通常要把主賓安排在最尊貴的位置，即主人的右手位置，主賓夫人安排在女主人的右手位置。再次主人方面的陪客要盡可能與客人相互交叉，便于交談交流，避免自己人坐在一起，冷落客人。如果碰上外賓，翻譯一般都安排在主賓右側(cè)。家宴的席次相對簡單，主人與女主人一般相對或者交叉而坐，主人一般背對廳壁。

1、在當你應(yīng)邀赴宴時，你對同桌進餐的人和餐桌上的談話，大概要比對飲食要更感興趣。因此進餐時，應(yīng)該盡可能地少一些聲響，少一些動作。

2、女主人一拿起餐巾時，你也就可以拿起你的餐巾，放在腿上。有時餐巾中包有一只小面包;如果是那樣的話就把它取也，放在旁邊的小碟上。

3、餐巾如果很大，就雙疊著放在腿上;如果很小，就全部打開。千萬別將餐巾別在領(lǐng)上或背心上，也不要在手中亂揉?？梢杂貌徒淼囊唤遣寥プ焐匣蚴种干系挠蜐n或臟物。千萬別用它來擦刀叉或碗碟。

4、正餐通常從湯開始。在你座前最大的一把匙就是湯匙，它就在你的右邊的盤子旁邊。不要錯用放在桌子中間的那把匙子，因為那可能是取蔬菜可果醬用的。

5、在女主人拿起她的匙子或叉子以前，客人不得食用任何一道菜。女主人通常要等到每位客人都拿到菜后才開始。她不會像中國習(xí)慣那樣，請你先吃。當她拿起匙或叉時，那就意味著大家也可以那樣做了。

6、如果有魚這道菜的話，它多半在湯以后送上，桌上可能有魚的一把專用叉子，它也可能與吃肉的叉子相似，通常要小一些，總之，魚叉放在肉叉的外側(cè)離盤較遠的一側(cè)。

7、通常在魚上桌之前，魚骨早就剔凈了，如果你吃的那塊魚還有刺的話，你可以左手拿著面包卷，或一塊面包，右手拿著刀子，把刺撥開。

8、如果嘴里有了一根刺，就應(yīng)悄悄地，盡可能不引起注意地用手指將它取出，放在盤子邊沿上，別放在桌上，或扔在地下。

宴會禮儀八個“不”

1.不宜涂過濃的香水，以免香水味蓋過菜肴味道。

2.女士出席隆重晚宴時避免戴帽子及穿高筒靴。

3.刀叉、餐巾掉在地上時別隨便趴到桌下?lián)旎?，?yīng)請服務(wù)員另外補給。

4.食物屑塞進牙縫時，別一股腦兒用牙簽把它弄出，應(yīng)喝點水，試試情況能否改善。若不果，便該到洗手間處理一下。

5.菜肴中有異物時，切勿花容失色地告知鄰座的人，以免影響別人的食欲。應(yīng)保持鎮(zhèn)定，趕緊用餐巾把它挑出來并棄之。

6.切忌在妙語連珠的時候不自覺地揮舞刀叉。

7.不應(yīng)在用餐時吐東西，如遇太辣或太燙之食物，可趕快喝下冰水作調(diào)適，實在吃不下時便到洗手間處理。

8.女士用餐前應(yīng)先將口紅擦掉，以免在杯或餐具上留下唇印，予人不潔之感。

個人禮儀常識【篇10】

現(xiàn)代中餐服務(wù)禮儀的特點

一般來說，中餐服務(wù)禮儀講究兩個字：排場。

中餐可以分為三個步驟：

歡迎—中餐館經(jīng)常安排一定數(shù)量的歡迎客人守在門口。當客人進來時，歡迎會引導(dǎo)客人到相應(yīng)的座位。點菜前，會有一條用來洗手和喝茶的香巾。

就餐——在就餐過程中，服務(wù)員要時刻照顧客人，加茶、喝酒等。，或者看客人餐盤里吃的食物堆積，及時更換。

飯后—遞香巾凈手，上清口茶。送賬單送客。

中餐服務(wù)禮儀注重特色服務(wù)

中餐館通常有自己獨特的菜肴，這就是我們所說的招牌菜。這是中餐館吸引客人的一種手段?？腿诉x擇中餐館吃飯，往往是因為中餐館的某些菜感動了客人。

所以中餐廳要做招牌菜。`宣傳，輔以中餐廳獨特的裝修風(fēng)格。

例如，有這樣一家中餐館，它的裝飾主題是武術(shù)風(fēng)格。商店的裝飾是根據(jù)武術(shù)小說中的場景布局的。服務(wù)員叫店主，經(jīng)理叫店主，客人叫客人官。同時，根據(jù)客人的數(shù)量和性別，取不同武術(shù)小說中人物的名字。如果是一對夫婦，店主會唱歌，請楊過和小龍女。

這就是特點，也是吸引客人的原因。相信來這家店的客人大多是武俠小說愛好者。

個人禮儀常識【篇11】

會議上發(fā)言禮儀——開門見山，無須太啰嗦

要讓高層主管和全體同事們更好的專心聽你的發(fā)言，留下深刻的意向，那么我們的發(fā)言最好是簡短有力的，內(nèi)容要有結(jié)構(gòu)、條理井然。如果是啰嗦的無頭緒的發(fā)言將會導(dǎo)致聽眾們沒有耐心，甚至是讓大家懷疑你的水平問題。簡單有力的開場白，清洗的觀點，在必要的情況下加強強調(diào)，將會給人留下你非常干練、專業(yè)、敬業(yè)的印象來。

多用自信的肢體語言讓發(fā)言效果顯著

如果在你發(fā)言的時候想要讓更多的人被接受，我們就要有信心，你的身體語言同樣很重要，將會讓人信服。首先你要穩(wěn)步有力的走到主席臺，走路速度根據(jù)你會議性質(zhì)決定。然后站立發(fā)言，雙腿應(yīng)該是并攏的，腰背挺直，如果是坐著發(fā)言，上身應(yīng)該挺直，雙手按于桌沿。不能低頭讀稿子，更不能旁若無人，發(fā)言結(jié)束要表示感謝。

發(fā)言時加上身體語言將會起到事半功倍的效果，尤其是當討論某個問題的時候，我們的一些肢體語言將會讓你的發(fā)言更有利。我們不論多么嚴肅的會議之中，偶爾的微笑也會贏得不少支持。眼睛要觀察每個人。

職場會議禮儀要點

語調(diào)盡量壓低帶來穩(wěn)重感

語音語調(diào)也是不容忽視的部分，女人的聲音一般都是較細、聲調(diào)高，這樣會更加敏感，不夠穩(wěn)重。所以我們最好選擇低沉的、有節(jié)奏的'語調(diào)，將會更有說服力，平?？梢栽囋囌Z音語調(diào)的訓(xùn)練。

如果有參加會議的人對你提問，你也應(yīng)該禮貌的回答，對于不能回答的問題要機敏的躲過去，對批評意見要認真的聽取，不要失態(tài)。

會議如果是自由發(fā)言方式，我們要講究發(fā)言的順序，不要爭搶。在會議上跟別人爭搶話筒是很不禮貌的，自由發(fā)言的內(nèi)容最好短一些，觀點要明確，如果有分歧最好是以理服人，態(tài)度要平和，不要激動。通常來說男性會更好的利用會議機會表現(xiàn)自己，而女人經(jīng)常表現(xiàn)平平，這可不好，女人同樣也要抓住機會表現(xiàn)自己。

附：職場新人須知

同事之間，因為有很多的多樣性所以我們需要彼此的尊重，因為背景不同、個性不同、喜好不同，所以我們在完成各種目標的時候，需要努力跟同事打成一片，就算花點力氣也是值得的。尋找共同語言，做起來不是很容易，因為畢竟每個人的性格、生活方式不同，我們就要多費李琦了，不過這些不會白費的，將會為您今后職場發(fā)展帶來好處。

重點放在四種基本需求

我們每個人都有相同的需求，就是舒適、安全、尊嚴、社會支持，所以意味著我們同事之間不能單打獨斗了，還是需要在什么樣的背景下學(xué)會交流，學(xué)會團隊作戰(zhàn)，相信效果會更好。

聊一聊重要的事

讓我們鼓起勇氣來聊聊對我們來說很重要的事情吧，這是不錯的話題，但是又的時候很多人會回避該問題。但只要我們首先伸出橄欖枝即可，將會讓彼此朝著一個共同利益的方向來發(fā)展，同時在職場別灰心，樂觀一點。

職場中你要這樣做

1、要熱情的對待每個同事，沒有人會對熱情的人冷臉的，熱情可以表現(xiàn)為你每次見到同事打招呼、微笑什么的，但是熱情不是要非常的親密，需要我們相互尊重、禮讓，這才是關(guān)鍵，更不能在背后胡說八道。

2、我們也要認同同事們，要尊重對方的愛好、興趣、習(xí)慣什么的，還要從細節(jié)入手，將會給我們帶來更好的交流方式。比如你記住對方的生日，記住對方名字等等。

3、想要建立私人關(guān)系就不要在辦公室里面，我們可以去一起吃飯、去喝茶、逛街什么的都可以，而且尤其是在同事發(fā)生困難的時候不要袖手旁觀，要盡自己最大的力量給幫助。人之間的關(guān)系需要我們真心相待一定會給我們回報的，如果只知道享受同事的友誼而不知道回報將會被排除朋友圈子。同事之間的關(guān)系建立良好，有助于我們今后的工作進展，遇到什么困難同事會幫助你，而且還會給我們更好的職場發(fā)展機會。

個人禮儀常識【篇12】

個人形象六要素：

(1)儀容，指一個人個人形體的基本外觀;

(2)表情，通常主要是一個人的面部表情;

(3)舉止，指的是人們的肢體動作;

(4)服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱;

(5)談吐，即一個人的言談話語;

(6)待人接物，具體是指與他人相處時的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。

個人的基本禮儀：

(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同，梳理得當;

(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔;

(3)表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意;

(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。

(5)勤于梳洗，美化自然：包括燙發(fā)，染發(fā)，扎發(fā)，假發(fā)。

手機使用基本禮儀：

(1)不宜旁若無人地大聲說話。信號不良時，可改換通話位置或改用其他通訊方式，不能大聲呼叫;

(2)在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所，主動關(guān)機或置于振動、靜音狀態(tài);如接到來電，應(yīng)到不妨礙他人的地方接聽;

(3)不在駕駛汽車時或飛行過程中使用手機。不在加油站使用手機。

(4)在需要保持安靜的公共場所，或在與人交流時，將短信接受提示音調(diào)制靜音或震動狀態(tài);

(5)不在與人談話時查看或編發(fā)短信;

(6)編發(fā)短信用字用語規(guī)范準確、表意清晰。短信內(nèi)容后最好留姓名，以使接收方知曉發(fā)送人;

(7)不編發(fā)有違法規(guī)或不健康的短信，不隨意轉(zhuǎn)發(fā)不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發(fā)送者停止發(fā)送。

家庭餐桌禮儀：

(1)盡量幫助家庭成員做飯;

(2)吃飯前要洗手;

(3)入座要請長輩先入座;

(4)家中有客人時應(yīng)請客人上座;

(5)先讓長輩動筷子;

(6)吃飯時要主動給他人添飯加菜。

兒女對待父母的禮儀：

(1)主動關(guān)心問候;

(2)聽從父母的教誨

(3)關(guān)心父母健康;

(4)理解長輩;

(5)分擔父母的憂慮;

(6)參與家務(wù)勞動;

(7)不給父母添亂;

(8)照顧長輩注意態(tài)度;

(9)記住父母生日。

父母對子女的禮儀：

(1)對年幼子女盡養(yǎng)育、教育職責，關(guān)心子女成長;

(2)尊重子女隱私，不翻看孩子日記、相冊;

(3)進子女房前要先敲門;

(4)支持子女事業(yè)，幫助子女進步;

(5)調(diào)解子女矛盾，改善子女的夫妻關(guān)系;

(6)力所能及不給子女增添負擔;

(7)幫助子女教育下一代。

家庭待客禮儀：

(1)準備：整理房間，整飾衣著，備齊用品，提前等候;

(2)迎客：熱情迎接問候，讓進屋內(nèi)，若有他人在場，應(yīng)予相互介紹;

(3)待客：先請客人落座，主人后坐下;送上飲品或點心;專注交談，不宜不停起身，或一邊看電視一邊交談，或經(jīng)常暗示時間;

(4)送客：起身相送，一般應(yīng)送到電梯口、樓下或大門口，應(yīng)揮手致意，目送客人遠去。

鄰里之間禮儀：

(1)不制造噪音，不影響鄰里休息;

(2)勸解鄰里矛盾，不制造鄰里糾紛;

(3)不傳話，不造謠，互敬互讓;

(4)關(guān)心鄰里生活，關(guān)心身體健康;

(5)幫助鄰里照顧小孩;

(6)鄰里出門后，要幫助招待客人，維護鄰里安全;

(7)一方有難八方支援，遠親不如近鄰，在鄰居家出現(xiàn)危難時，出手幫忙。

觀看演出禮儀：

(1)著裝適宜。衣著整潔，不宜穿背心、拖鞋等;

(2)禮貌入場。一般提早15分鐘進場，對號就座;如果遲到，應(yīng)先就近入座，或在外廳等候，等到幕間休息時再入場;如果入座時打擾了他人，應(yīng)表示歉意。如果戴著帽子應(yīng)摘下，以免影響后排觀眾;

(3)保持安靜。觀看演出時，不大聲說話或交頭接耳;不隨便走動;將手機關(guān)閉或調(diào)成靜音狀態(tài);不吃帶皮帶殼和其他會發(fā)出聲響的食物;

(4)有序退場。一般不應(yīng)中途退場。演出全部結(jié)束后，起立鼓掌;若演員出場謝幕，應(yīng)再次鼓掌;謝幕結(jié)束后順序退場。如遇嘉賓上臺接見演員，應(yīng)在接見儀式結(jié)束后再退場;

(5)交響音樂會中樂隊演奏完一支樂曲時、歌劇中獨唱結(jié)束時、芭蕾舞獨舞結(jié)束時方可鼓掌。

在宴請中，入座、座次的禮儀：

(1)入座：主人或者長者主動安排眾人入座;來賓在長者或女士坐定后，方可入座;入座時，男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開座椅并協(xié)助其入座;

(2)座次：基本上按照以右為尊的原則，將主賓安排在主人的右側(cè)，次主賓安排在主人的左側(cè)。參加人數(shù)較多的宴會，主人應(yīng)安排桌簽以供客人確認自己的位置。

參觀旅游的禮儀：

(1)遵守時間約定;

(2)在聽取講解時保持安靜;

(3)保護文物古跡和生態(tài)環(huán)境，不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物;

(4)拍照攝像遵守規(guī)定;

(5)相互禮讓，不長期占用公用設(shè)施;

(6)尊重各民族宗教習(xí)俗。

排隊的禮儀：

(1)先來后到，依次排序，依序而行;

(2)保持間距，前后之間不應(yīng)有身體上的接觸，尤其在金融窗口、取款機等涉及個人隱私的場合，前后之間的距離應(yīng)適當增大;

(3)不應(yīng)插隊，插隊是最無禮的表現(xiàn)。

社交辭吐禮儀

一、寒暄用語首次晤面應(yīng)說：幸會探望別人應(yīng)說：造訪等待別人應(yīng)說：恭候請人勿送應(yīng)用：留步對方來信應(yīng)稱：惠書麻煩別人應(yīng)說：打攪請人資助應(yīng)說：煩哀求給便利應(yīng)說：借光托人供職應(yīng)說：托付請人指教應(yīng)說：就教他人指點應(yīng)稱：見示請人解允許用：請問贊人見解應(yīng)用：卓識償還原物應(yīng)說：奉趙求人原諒應(yīng)說：海涵歡迎顧主應(yīng)叫：幫襯白叟春秋應(yīng)叫：遐齡好久不見應(yīng)說：久違客人來到應(yīng)用：降臨半途先走應(yīng)說：掉陪與人分袂應(yīng)說：告別贈予浸染應(yīng)用：

二、寒暄中損害小我的私家魅力的26條錯誤

1、不寄望本身措辭的語氣，經(jīng)常以不悅而且對立的語氣措辭

2、應(yīng)該貫串連接緘默沉靜沉靜的時候偏偏愛措辭

3、打斷別人的話

4、濫用人稱代詞，以至在每個句子中都有“我”這個字

5、以狂妄的態(tài)度提出問題，給人一種只有他最主要的印象

6、在談話中插入一些和本身有親密干系，但卻會使別人感想欠美意思的話題

7、不請自來

8、自吹自擂

9、諷刺社會上的穿戴范例

10、在不適其時刻打電話

11、在電話中談一些別人不想聽的無聊話

12、對不認識的人寫一封內(nèi)容過度親密的信

13、不管本身了不了解，而任意對任何工作揭曉定見

14、公開詰責他人定見的靠得住性

15、以狂妄的態(tài)度拒絕他人的要求

16、在別人的伴侶面前說一些瞧不起他的話

17、指責和本身定見差此外人

18、評論別人的無能力

19、當著他人的面，匡正部下和同事的錯誤

20、哀求別人資助被拒絕后心生訴苦

21、操作交誼哀求輔佐

22、措詞不當或具有進攻性

23、當場暗示不喜歡

24、老是想著不幸或疾苦的工作

25、對政治或宗教發(fā)出訴苦

26、表示過于親密的行為

社交"十不要"

1、不要到忙于事業(yè)的人家去串門，即便有事必需去，也應(yīng)在搞妥后趕早辭職;也不要掉約或做不速之客。

2、不要為供職才給人送禮。禮品與體貼親疏應(yīng)成正比，但無論如何，禮品應(yīng)精細精美實惠，切不成送人“等外”、“措置懲罰懲罰”之類的對象。

3、不要存心引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。

4、不要對別人的事過度好奇，再三探詢看望，刨根問底;更不要去獲咎別人的隱諱。

5、不要盤弄長短，流傳流言蜚語。

6、不能要求旁人都合本身的脾氣，須知你的脾氣也并不同于每一小我的私家，應(yīng)學(xué)人寬容。

7、不要衣飾不整，邋遢，身上有難聞的氣味。反之，衣飾過于華美、輕佻也會惹得旁人煩悶。

8、不要絕不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當眾修飾本身的容貌。

9、不要老小無序，禮節(jié)應(yīng)有度。

10、不要不辭而別，分開時，應(yīng)向主人告別，暗示謝意。

通信禮儀1.書寫范例、整齊2.態(tài)度要誠怒熱情3.文字要簡煉、得體4.內(nèi)容要真實、確切

電話禮儀1、電話預(yù)約根基方式。①力求談話簡捷，捉住要點;②思量到扳談對方的立場;③使對方感想有被尊敬的以為;④沒有強迫對方的意思。

個人禮儀常識【篇13】

(一)重要的第一聲

當我們打電話給某單位，若一接通，就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會很愉快，使雙方對話能順利展開，對該單位有了較好的印象。在電話中只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說：你好，這里是XX公司。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會有好印象。因此要記住，接電話時，應(yīng)有我代表單位形象的意識。

(二)要有喜悅的心情

打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著對方看著我的心態(tài)去應(yīng)對。

(三)端正的姿態(tài)與清晰明朗的聲音

打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠聽得出來。如果你打電話的時候，彎著腰躺在椅子上，對方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的;若坐姿端正，身體挺直，所發(fā)出的聲音也會親切悅耳，充滿活力。因此打電話時，即使看不見對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。

聲音要溫雅有禮，以懇切之話語表達?？谂c話筒間，應(yīng)保持適當距離，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會?；蛞蚵曇舸执螅屓苏`解為盛氣凌人。

(四)迅速準確的接聽

現(xiàn)代工作人員業(yè)務(wù)繁忙，桌上往往會有兩三部電話，聽到電話鈴聲，應(yīng)準確迅速地拿起聽筒，接聽電話，以長途電話為優(yōu)先，最好在三聲之內(nèi)接聽。電話鈴聲響一聲大約3秒種，若長時間無人接電話，或讓對方久等是很不禮貌的，對方在等待時心里會十分急躁，你的單位會給他留下不好的印象。即便電話離自己很遠，聽到電話鈴聲后，附近沒有其他人，我們應(yīng)該用最快的速度拿起聽筒，這樣的態(tài)度是每個人都應(yīng)該擁有的，這樣的習(xí)慣是每個辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒，應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼?，若電話響了許久，接起電話只是喂了一聲，對方會十分不滿，會給對方留下惡劣的印象。

(五)認真清楚的記錄

隨時牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指①When何時②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什么⑥HOW如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5WIH技巧。

(六)有效電話溝通

上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌粗率答復(fù)：「他不在」即將電話掛斷。接電話時也要盡可能問清事由，避免誤事。對方查詢本部門其它單位電話號碼時，應(yīng)迅即查告，不能說不知道。

我們首先應(yīng)確認對方身份、了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應(yīng)認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。

對對方提出的問題應(yīng)耐心傾聽;表示意見時，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。

接到責難或批評性的電話時，應(yīng)委婉解說，并向其表示歉意或謝意，不可與發(fā)話人爭辯。

電話交談事項，應(yīng)注意正確性，將事項完整地交待清楚，以增加對方認同，不可敷衍了事。

如遇需要查尋數(shù)據(jù)或另行聯(lián)系之查催案件，應(yīng)先估計可能耗用時間之長短，若查閱或查催時間較長，最好不讓對方久候，應(yīng)改用另行回話之方式，并盡早回話。以電話索取書表時，應(yīng)即錄案把握時效，盡快地寄達。

(七)掛電話前的禮貌

要結(jié)束電話交談時，一般應(yīng)當由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應(yīng)有明確的結(jié)束語，說一聲謝謝再見，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。

電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備，有賴于5WIH技巧。

(六)有效電話溝通

上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌粗率答復(fù)：「他不在」即將電話掛斷。接電話時也要盡可能問清事由，避免誤事。對方查詢本部門其它單位電話號碼時，應(yīng)迅即查告，不能說不知道。

我們首先應(yīng)確認對方身份、了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應(yīng)認真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。

對對方提出的問題應(yīng)耐心傾聽;表示意見時，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。

接到責難或批評性的電話時，應(yīng)委婉解說，并向其表示歉意或謝意，不可與發(fā)話人爭辯。

電話交談事項，應(yīng)注意正確性，將事項完整地交待清楚，以增加對方認同，不可敷衍了事。

如遇需要查尋數(shù)據(jù)或另行聯(lián)系之查催案件，應(yīng)先估計可能耗用時間之長短，若查閱或查催時間較長，最好不讓對方久候，應(yīng)改用另行回話之方式，并盡早回話。以電話索取書表時，應(yīng)即錄案把握時效，盡快地寄達。

(七)掛電話前的禮貌

要結(jié)束電話交談時，一般應(yīng)當由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應(yīng)有明確的結(jié)束語，說一聲謝謝再見，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。

個人禮儀常識【篇14】

客房是賓館的一個重要組成部分?？头糠?wù)，要盡全力讓客人感受到和在家一樣方便、舒適和親切。服務(wù)員的禮貌水準應(yīng)達到以下幾點。

1、行為要循規(guī)蹈矩

服務(wù)員與客人說話聲音以對方聽得清楚為限，盡力保持客房區(qū)的寧靜。不可因自己的情緒不佳影響工作或沖撞客人，不要窺視客人的行動或竊.聽客人的談話。

為客人服務(wù)熱情大方，但不宜過分親切，未經(jīng)客人同意決不摟抱客人的孩子，也不隨便給其食品。應(yīng)客人招呼進入客房時，應(yīng)開著門，對客人的邀坐，應(yīng)謝而不坐，在客房逗留時間不要長，也不要與客人議論別的客人，不打探客人的年齡、職業(yè)及收入等等。

2、儀表要整潔端莊

客房服務(wù)員，應(yīng)對自身的衛(wèi)生、儀表儀態(tài)有足夠的重視。在上班時間，穿著賓館統(tǒng)一的工作裝，佩帶胸卡，并保持服裝的干凈整潔。個人衛(wèi)生方面要做到勤洗澡、勤理發(fā)。男服務(wù)員，每天修面，不留胡須，不蓄長發(fā)。女服務(wù)員，不留長指甲，化妝不過艷。遇到客人，應(yīng)主動打招呼問候，除非客人先伸手，否則不必主動與客人握手。在過道行走時，應(yīng)輕快無聲，不要忽快忽慢。不做無謂的其他動作，否則影響客人休息。

3、服務(wù)要規(guī)范有禮

客房是賓館的主體，客房干凈和整潔，是禮賓的基本要求。清掃客房之前，應(yīng)輕敲房門，客人允許后，再推門進入，然后將門敞開清理客房，打掃衛(wèi)生。清掃過程中，不要翻動客人的物品。對已離店客人遺留的東西，應(yīng)完整地送交酒店相關(guān)部門處理。

4、送客服務(wù)

在得知客人的離開日期后，客房服務(wù)人員要以自己的工作來幫助客人做好離開前的各項準備，使其感受到在臨行前受到熱情的關(guān)照?？头糠?wù)員要仔細檢查客人所有委托代辦的項目是否已經(jīng)辦妥，各種賬單是否結(jié)算、付清。利用客人臨行前到房間服務(wù)的機會，查看房間內(nèi)的各種主要配備用品有無損壞或短缺，如發(fā)現(xiàn)損壞或短缺，應(yīng)婉轉(zhuǎn)詢問。但要注意，詢問應(yīng)該講究說話的方式、態(tài)度和語言技巧，以免因態(tài)度生硬、口氣嚴厲、措辭不當而使客人對這種例行的公事產(chǎn)生不快，同時應(yīng)向客房部主管報告，妥善處理。

賓館的客房日常服務(wù)量較大，涉及面廣，變化性多，綜合性強，一些具有良好聲譽的賓館在長期的客房服務(wù)工作中形成了一套較完整的禮節(jié)規(guī)范，如： “六無”、 “三輕”、“八字”、“五個服務(wù)”、“五聲”、“十一個字”等。

1、“六無”： 即客房衛(wèi)生要做到無蟲害、無灰塵、無碎屑、無水跡、無銹蝕、無異味。

2、“三輕”： 是就客房服務(wù)員的服務(wù)而言的，要求客房服務(wù)員工作時，要說話輕、走路輕、操作輕。

3、“八字”： 要求客房服務(wù)員從賓客進店到離店，從始至終要做到迎、問、勤、潔、靈、靜、聽、送八個字。即：

4、迎：客人到達時要以禮當先，熱情迎客。

5、問：見到客人要主動、熱情問候。

6、勤：服務(wù)員在工作中要勤快、迅速穩(wěn)妥地為賓客提供快速敏捷、準確無誤的服務(wù)，同時在工作中還要做到手勤、眼勤、嘴勤、腿勤，為賓客辦事勤快，不圖省事，不怕麻煩。

7、潔：房間要清潔，勤整理，做到每日三次進房檢查整理房間。堅持茶具消毒，保證賓客身體健康。

8、靈：辦事要認真，機動靈活，眼觀六路，耳聽八方，應(yīng)變能力強。

9、靜：在工作中要做到說話輕、走路輕、操作輕，保持樓層環(huán)境的安靜。

10、聽：在工作中要善于聽取客人意見，不斷改進工作，把服務(wù)工作做在客人提出之前。

11、送：客人離店送行，表示祝愿，歡迎再次光臨。

12、“五個服務(wù)”：包括主動服務(wù)、站立服務(wù)、微笑服務(wù)、敬語服務(wù)、靈活服務(wù)。

13、“五聲”：賓客來店有歡迎聲，賓客離店有告別聲，賓客表揚有致謝聲，工作不足有道歉聲，賓客欠安有慰問聲。

14、“十一個字”：您，您好，請，謝謝，對不起，再見。

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禮儀常識精選

俗話說，不打無準備之仗。當幼兒園教師的工作遇到難題時，我們經(jīng)常會用提前準備好的資料進行參考。資料的定義比較廣，可以指生活學(xué)習(xí)資料。參考資料會讓未來的學(xué)習(xí)或者工作做得更好！所以，你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢？為此，小編從網(wǎng)絡(luò)上精心整理了《禮儀常識精選》，希望能幫助到你，請收藏。

禮儀常識【篇1】

化妝禮儀常識

化妝對于現(xiàn)代女性來說已經(jīng)成為了日常生活的一部分，它不僅可以讓女性增添自信，還可以展現(xiàn)自己的風(fēng)采。然而，不正確的化妝方法和不恰當?shù)幕瘖y禮儀卻可能讓人留下負面印象。因此，了解化妝禮儀常識是非常重要的。在本文中，我們將詳細介紹化妝禮儀的一些基本知識，希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>

首先，我們來說說化妝的基本步驟。在化妝之前，你應(yīng)該首先清洗干凈并保持皮膚的健康。然后，你可以選擇一款適合自己的面部護膚品和妝前產(chǎn)品來準備皮膚。接下來是上妝的過程。在上妝之前，你應(yīng)該選擇一款適合自己膚色的粉底液，并使用化妝刷或海綿將其均勻涂抹在臉上。同時，記得要遮蓋好瑕疵和黑眼圈。接下來，你可以選擇一個適合自己的眼影顏色，從眼窩處開始輕輕地掃上眼影，并利用眼線筆勾勒出眼線。最后，你可以用睫毛膏塑造濃密纖長的睫毛，并給嘴唇上唇膏或唇彩。整個過程結(jié)束后，別忘了還要用保濕噴霧定妝。

與基本化妝步驟相比，正確的化妝禮儀同樣重要。首先，要注意場合的不同。在正式場合，化妝應(yīng)該更加莊重，而在休閑或晚上的派對上，化妝可以更為大膽。此外，要根據(jù)自己的氣質(zhì)和形象選擇合適的妝容風(fēng)格，不要盲目追求時尚潮流而忽略了自己的特點。其次，遵守適度原則?；瘖y旨在提升自己的美麗和自信，而不是掩蓋或改變自己的容貌。因此，化妝不宜過重，要注意掌握好度。另外，一定要選擇適合自己的化妝品，不要過于追求品牌而忽略了對皮膚的呵護。同時，記得要及時清潔卸妝，以免對皮膚造成損害。

除了基本化妝禮儀的注意事項外，我們還應(yīng)該注意一些細節(jié)。比如，面部表情要自然，不要過于夸張，避免給人造作的感覺。另外，注意妝容和服裝的搭配，避免色彩沖突或過于鮮艷的組合。此外，不要忽略修飾自己的眉毛，因為眉毛有很大程度上可以改變你的整體形象。最后，要注意化妝品的使用和保存。化妝品過期或不當使用可能對皮膚造成傷害，因此要及時更換和正確保存。

化妝禮儀常識的掌握不僅能讓你更加自信和美麗，還能夠給人留下良好的印象。通過正確的化妝步驟和遵循適當?shù)亩Y儀，你可以展示自己的風(fēng)采和個性，與人交往時更加得體自然。希望本文對你有所幫助，祝你在化妝的路上越來越出色！

禮儀常識【篇2】

公安禮儀常識

公安機關(guān)是國家的執(zhí)法機構(gòu)，其形象直接關(guān)系到法律的權(quán)威性和公眾的安全感。為了提升公安機關(guān)的公信力和形象，公安人員需具備良好的禮儀素養(yǎng)和行為規(guī)范。以下將詳細介紹公安禮儀的常識。

一、儀容儀表

公安人員應(yīng)始終保持良好的儀容儀表，穿著整潔干凈的制服，服裝要整齊、熨燙，不得有污漬、破損或皺褶。頭發(fā)要整齊干凈，不宜過長過短，長發(fā)者要整理得干凈利落。臉部保持干凈，不得有胡須，不得戴夸張的飾品。公安人員在工作場所要保持端正的姿態(tài)，保持良好的身體形態(tài)，不得大聲喧嘩。

二、言行舉止

公安人員要善于言辭，以禮待人、恪守規(guī)矩。在對待上級、同事和市民時，要尊重對方，不得出言不遜、惡意中傷。在接待群眾時，面帶微笑，態(tài)度親切，不得咄咄逼人，不得對市民產(chǎn)生恐懼心理。處理案件時要嚴格遵守法律程序，公正客觀，不得伸張私權(quán)、濫用職權(quán)。

三、溝通技巧

公安人員要善于傾聽，耐心聽取群眾的訴求和意見，并及時解答疑問。對待涉法涉及警務(wù)的工作，要善于解釋，避免引起矛盾和沖突。在跟群眾交流時，保持語言的規(guī)范、文明，不使用粗俗的話語或諷刺嘲笑的方式。

四、沖突處理

公安人員在處理沖突時，要保持冷靜、客觀，不得動怒或失去控制。談判時要注重溝通技巧，主動尋找解決問題的辦法，千方百計保護雙方的合法權(quán)益。公安人員在沖突處理中要忍耐，不得使用暴力或恐嚇手段，避免產(chǎn)生不良后果。

五、勤勉奉公

公安人員要忠實履行職責，不得濫用職權(quán)、玩忽職守。要嚴守工作紀律，不得私自干預(yù)案件的處理和調(diào)查。在執(zhí)行任務(wù)時要勤勉盡責，認真細致，不得敷衍塞責。要依法辦事，不得徇私舞弊，維護公平、公正的執(zhí)法原則，樹立良好的公信力。

總之，公安機關(guān)作為執(zhí)法機構(gòu)，其人員應(yīng)始終保持良好的儀容儀表，言行舉止要合乎規(guī)范，善于溝通和處理沖突，并保持勤勉奉公的態(tài)度。這些公安禮儀常識是公安人員日常工作中必須遵守的基本準則，也是樹立公安形象、提升公眾安全感的關(guān)鍵。公安人員應(yīng)不斷加強自身修養(yǎng)，提升自身素質(zhì)和能力，為社會提供更加優(yōu)質(zhì)的公共安全服務(wù)。讓我們共同努力，共創(chuàng)和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

禮儀常識【篇3】

外表禮儀常識

外表禮儀是指一個人在社交場合中所展示出來的形象和表現(xiàn)方式。一個人的外表禮儀不僅僅是指他的外貌，還包括他的穿著、儀態(tài)、舉止等方方面面。良好的外表禮儀不僅可以增強一個人的個人魅力和自信心，還可以給人留下良好的印象。下面我們就一起來了解一下外表禮儀的一些常識和技巧。

首先，我們要注意自己的穿著。穿著是一個人外表形象的重要部分，它可以直接反映出一個人對自己形象的重視程度。在社交場合中，我們應(yīng)該根據(jù)不同的場合選擇合適的服裝。正式的場合，如參加婚禮、酒會等，我們應(yīng)該穿著正式的禮服或西裝，給人以莊重和尊貴的感覺。而在休閑場合如聚餐、聚會等，我們可以選擇打扮得輕松一點，展示自己的個性和風(fēng)格。無論是什么場合，我們都應(yīng)該注意衣著的整潔和干凈，不要穿著臟亂或過于休閑的衣物，給人以不敬業(yè)或馬虎的印象。

其次，我們要注意自己的儀態(tài)。一個人的儀態(tài)可以直接影響著他給人的感覺和印象。我們要學(xué)會保持端莊、自信的姿態(tài)，不要出現(xiàn)躺臥或懶散的姿勢。坐立時，我們要保持挺胸抬頭的姿勢，不要駝背或低頭。行走時，我們要保持正直的身體姿態(tài)，行走不要慌亂或搖擺。此外，在和他人交流時，我們要注意維持適當?shù)难凵窠佑|，不要四處張望或閑逛，顯示出我們的專注和認真。

再次，我們要注意自己的舉止。一個人的舉止可以體現(xiàn)他的修養(yǎng)和教養(yǎng)。我們在社交場合中應(yīng)該盡量保持內(nèi)斂和謙虛的態(tài)度，不要過于張揚或狂妄。更要注意的是，我們要尊重別人的私人空間，不要隨意觸碰或侵犯他人。在排隊、上下樓梯時，我們要遵守規(guī)則，不要插隊或搶先。在用餐時，我們要保持優(yōu)雅的姿勢和用餐禮儀，不要吃得兇巴巴或發(fā)出嘈雜的聲音?？傊?，我們一定要學(xué)會與人為善、待人親切、彬彬有禮，給人留下良好的印象。

最后，我們要注意自己的言行舉止。一個人在社交場合中的言行舉止，可以體現(xiàn)出他的修養(yǎng)和思想素質(zhì)。我們要盡量保持對他人的尊重和禮貌，并養(yǎng)成問候和感謝他人的習(xí)慣。在交談中，我們要遵循著重聽、少說話的原則，盡量避免碎碎念念或說話太快。我們要注意控制自己的情緒，不要在公共場合發(fā)脾氣或爭吵，以免給人留下不良印象。

外表禮儀是一個人整體形象的重要組成部分，它直接影響著一個人在社交場合中的受歡迎程度和人際關(guān)系的建立。通過注意自己的穿著、儀態(tài)、舉止和言行舉止，我們可以塑造出一個得體、大方、自信的形象，給人留下良好的印象。所以，我們應(yīng)該時刻注意外表禮儀，提升自己的修養(yǎng)和教養(yǎng)，成為一個受人尊重和喜愛的人。

禮儀常識【篇4】

明朝禮儀常識

明朝是中國歷史上一個輝煌的朝代，不僅在政治、經(jīng)濟、軍事等方面取得了偉大的成就，而且重視禮儀文化，使之成為社會秩序的基石。本文將從明朝的禮儀制度、官員的禮儀規(guī)范、宮廷禮儀以及民間禮儀等方面詳細展開，為讀者呈現(xiàn)出明朝社會中豐富多彩的禮儀常識。

明朝的禮儀制度對整個社會有著重要的影響。明代制定了一系列重要的禮儀法規(guī)，如《大明會典》等，用于指導(dǎo)人們的行為舉止。在明朝社會中，遵守禮儀成為了人們的共同追求。這些禮儀法規(guī)規(guī)定了人們在不同場合下的禮儀行為，如宴會、祭祀、婚喪嫁娶等活動都有詳細的規(guī)定。這些規(guī)定不僅細致入微，而且考慮了不同社會地位和身份的差異，旨在維護社會秩序和尊重人的尊嚴。

官員作為明朝政府的核心力量，其禮儀規(guī)范顯得尤為重要。明朝的官員們要遵守嚴格的禮儀規(guī)范，以示其身份和地位的高貴。明代《大明會典》中規(guī)定，朝廷官員在官場上要穿戴整齊，佩帶符合身份的品級牌，以示尊貴。在與人交往時，官員們要遵守謙和禮貌的待人原則，嚴禁橫行霸道和無禮之舉。另外，官員還要注重自己的言辭和舉止，以體現(xiàn)出其作為明朝官員的風(fēng)度和儀表。這些嚴格的規(guī)范不僅要求官員的個人修養(yǎng)，也反映出明朝社會高度重視群體秩序和公共道德。

宮廷禮儀是明朝禮儀文化的重要組成部分。明朝宮廷設(shè)有康乾、陳摶和梁芳等官員，負責管理宮廷禮儀。明朝宮廷禮儀十分繁復(fù)，分為朝會、冠禮、祭祀、婚禮等多個方面。朝會是皇帝接見官員和重要人物的場所，在這里，官員們要按照禮儀依次進入，行跪拜禮后方可與皇帝交談。冠禮是新科進士在皇上頒發(fā)文憑后，舉行的正式典禮，這是明朝士人懷才不遇、一展宏圖的重要場合。祭祀是明朝皇帝和宮廷成員舉行的重要祭祀活動，如祭天、祭祖等，這些祭祀都有嚴格的禮儀規(guī)范，并且由康乾等宮廷官員親自主持。婚禮在明朝宮廷也是一個重要的禮儀活動，當皇帝的親屬結(jié)婚時，要舉行隆重的婚禮，使之體現(xiàn)出皇室尊貴的地位。

民間禮儀在明朝社會中也占據(jù)了重要地位。明朝民間禮儀包括了婚喪嫁娶、祭祀祖先、宴會和節(jié)日活動等?；閱始奕⑹侨藗兩钪凶畛Ｒ姷亩Y儀活動，在明朝社會中，這些禮儀活動也有詳細的規(guī)定。例如，結(jié)婚時要經(jīng)過嚴格的媒妁之約、過禮和納彩等流程，以體現(xiàn)出婚姻的莊重和祝福。祭祀祖先是明朝人們尊重祖先的一種方式，人們要按照規(guī)定的時間和方法進行祭祀，以表達對祖先的敬意和感恩之情。此外，明朝社會中還有各種宴會和節(jié)日活動，人們要按照禮儀規(guī)范和禮節(jié)參與其中。

總之，明朝的禮儀常識是這一歷史時期重要的文化遺產(chǎn)。明朝的禮儀制度、官員的禮儀規(guī)范、宮廷禮儀以及民間禮儀等方面都體現(xiàn)了明朝禮儀文化的豐富多彩。這些禮儀常識不僅反映出明朝社會的整體秩序和穩(wěn)定，而且體現(xiàn)出中國傳統(tǒng)文化的獨特魅力和卓越價值。它們不僅對當時的人們有著重要的指導(dǎo)意義，而且對我們今天仍然具有啟示作用，讓我們更好地認識和尊重中國的歷史文化。

禮儀常識【篇5】

同事禮儀常識

隨著社會的進步和工作環(huán)境的變化，我們越來越多地發(fā)現(xiàn)，與同事的相處關(guān)系對我們的工作和職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。然而，要建立良好的與同事相處的關(guān)系，不僅需要有良好的溝通能力和合作精神，也需要遵循一定的同事禮儀常識。本文將詳細、具體且生動地介紹如何在工作中遵守同事禮儀。

首先，尊重同事是建立良好關(guān)系的基石之一。在工作中，不管同事的職位高低、年齡大小，我們都應(yīng)該給予他們尊重。尊重他人的意見和工作成果是一種基本要求。無論我們是否認同別人的觀點，都應(yīng)該給予建設(shè)性的反饋和意見，并避免批評和挖苦的語言。此外，尊重同事的隱私和個人空間也是很重要的。不要過分打聽或傳播他人的私事，避免干擾他人的工作或生活。

其次，溝通是同事之間相互了解和合作的關(guān)鍵。在與同事溝通時，我們應(yīng)該保持積極的態(tài)度和善意，并盡可能地表達清晰和明確地意見和需求。避免使用含糊或冷漠的語言。我們應(yīng)該傾聽和尊重對方的觀點，并且不要打斷對方的發(fā)言。在書面溝通中，使用得體的語氣和用詞顯得尤為重要。避免使用過于直接或沖動的語言，確保遵循公共場合的禮貌用語和稱謂。

第三，合作是同事之間能夠共同達成目標的關(guān)鍵。在工作中，我們往往需要與同事合作并分享任務(wù)。在這個過程中，我們應(yīng)該遵循團隊合作的原則，并盡量避免個人主義和自私的行為。我們應(yīng)該盡量與同事進行良好的溝通和協(xié)調(diào)，確保每個人都清楚任務(wù)的分工和時間安排。當面臨困難或沖突時，我們應(yīng)該采取積極的解決措施，尋求共識和妥協(xié)。同時，在團隊合作中，我們還應(yīng)該時刻尊重和承認別人的努力和貢獻，并及時給予贊賞和肯定。

最后，職場社交也是建立良好同事關(guān)系的一種方式。在工作場合外的聚會和社交活動中，我們應(yīng)該盡量與同事保持友好和禮貌的關(guān)系。避免批評或討論工作上的問題，而是談?wù)撘恍┹p松愉快的話題，盡可能尋找共同興趣點。在社交活動中，我們還應(yīng)該避免過度飲酒或陷入不適當?shù)男袨?。保持適度的社交禮儀和行為是維持良好同事關(guān)系的重要方面。

綜上所述，遵守同事禮儀常識是保持良好與同事相處關(guān)系的必要條件。通過尊重同事、良好溝通、合作精神和適當社交，我們可以建立起積極和友好的工作環(huán)境，提高工作效率和幸福感。同事關(guān)系對于我們的職業(yè)發(fā)展具有重要的意義，因此，我們應(yīng)該時刻銘記和運用這些同事禮儀常識，在工作中與同事保持良好的關(guān)系。

禮儀常識【篇6】

唐朝禮儀常識

在中國歷史上，唐朝是一個輝煌燦爛的時代，也是封建禮儀的鼎盛時期。唐朝禮儀常識，是指在唐朝社會中人們遵循的規(guī)范和儀式，包括宮廷禮儀、官場禮儀、婚喪嫁娶等方面。下面將詳細介紹唐朝禮儀常識的相關(guān)內(nèi)容，使我們能夠更加了解這個悠久的歷史時期。

首先，唐朝的宮廷禮儀是其最為重要的一部分。作為當時最高統(tǒng)治者的皇帝，他的一舉一動都受到嚴格的規(guī)范。在宮廷中，人們按照身份、地位和尊卑等級進行著詳細的禮儀程序。比如，當皇帝出現(xiàn)時，百官要依照儀仗隊一起行進，行走的步伐要整齊劃一，絕不容許有任何突出和散亂的情況發(fā)生。而臣子賦予了細致入微的行禮和言談舉止，始終保持一種恭敬的態(tài)度，以顯現(xiàn)對皇權(quán)的尊敬和順從?；屎蟆㈠鷭宓群箦鷤円灿兄鄳?yīng)的宮廷禮儀，她們要依照規(guī)定的程序行進、坐在適當?shù)奈恢谩⑴帕袆幼鞯?，以彰顯其尊貴的地位。

其次，唐朝的官場禮儀也是頗具特色。在官員上朝、會見皇帝的場合中，必須遵循嚴格的禮儀規(guī)定。一般來說，官員要依照尊卑的原則進行行走、坐立，行走時要舉步維艱，每三步要猶豫一下，以表示自己的恭敬。在面見皇帝時，官員要行三跪九叩之禮，表示這是自己至高無上的恭敬。此外，官員的服飾也有著嚴格的規(guī)定，不同官階要穿著不同的服裝，以體現(xiàn)出各自的職位和地位。

再次，唐朝的婚喪嫁娶也是非常重要的禮儀活動?；槎Y上，新郎新娘要進行一系列的儀式，其中最為重要的是三拜九叩。新郎要行三拜，表示自己對新娘的敬重和承諾，新娘則要行九叩，以示對新郎的順從和矢志不渝。而喪禮上，人們會按照親屬關(guān)系和地位進行不同的悼念儀式。比如，對于親近的親屬，人們會進行長時間的哀悼和祭奠，而對于疏遠的親屬，則可能只進行簡單的告別儀式。這些婚喪禮儀都體現(xiàn)出了尊重和敬重親情的重要性。

總的來說，唐朝禮儀常識體現(xiàn)了當時封建社會中人們對等級和地位的高度重視。無論是在宮廷禮儀、官場禮儀還是婚喪嫁娶中，人們都必須遵循各種規(guī)定和程序，以示對上級的尊重和對社會秩序的維護。這些禮儀常識不僅是當時社會的一種約定俗成的規(guī)范，也反映了唐朝社會的特點和價值觀。在今天，盡管社會已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，但唐朝禮儀常識仍然具有重要的研究和參考價值，可以幫助我們更好地理解那個時期的社會文化。

禮儀常識【篇7】

軍人禮儀常識

作為一名軍人，禮儀是我們應(yīng)該牢記在心的基本素養(yǎng)之一。合理的軍人禮儀能夠展示出我們作為軍人的高尚品質(zhì)和使命感，也能夠有效促進軍隊內(nèi)部的秩序和團結(jié)。下面，我們將詳細具體且生動地討論一下軍人禮儀常識。

首先，軍事服裝的穿戴和佩戴是軍人禮儀的關(guān)鍵。軍服應(yīng)整潔干凈，按照規(guī)定方法穿戴。帽徽應(yīng)在正中央，鞋子要擦拭亮光，服裝應(yīng)整齊對齊，發(fā)髻要高而干凈。當參加正式儀式時，我們要注意佩戴各種勛章、獎?wù)碌葮s譽證件，并要確保它們擺放在正確的位置并保持整潔。這樣能夠彰顯我們的榮譽感和自豪感，并給人以良好的印象。

其次，行軍隊列的整齊和規(guī)范是體現(xiàn)軍人禮儀的重要方面。行進時，我們必須保持挺直的背部和筆直的頸椎，雙手自然垂在身體兩側(cè)，不可隨意亂動。我們的腳步要一致，不可有大幅度的晃動或抬高。當隊形遇到障礙物時，要保持行軍的節(jié)奏不亂，并按照指揮官的指示進行調(diào)整。整齊的隊列能夠展示我們作為軍人的紀律性和團隊精神，同時也確保了整個軍隊能夠高效有序地執(zhí)行任務(wù)。

同時，在軍中也有一系列的軍事禮儀規(guī)范需要遵守。軍禮是軍人之間互相表示尊重和友好關(guān)系的方式。比如，當我們遇到長官時，應(yīng)立即停止當前的任務(wù)，向長官敬禮，表示對其地位和指揮權(quán)限的尊重。在內(nèi)務(wù)時，按照制度規(guī)定排隊，耐心等待自己的輪次，不可插隊或推搡他人。在餐廳用餐時，我們應(yīng)該注意餐桌禮儀，保持安靜，不可嘈雜大聲喧嘩，不可隨意亂丟垃圾。這些禮儀行為能夠增強軍隊內(nèi)部的凝聚力和紀律性。

另外，與公眾接觸時，我們也要展示出高尚的軍人禮儀。在人群中行進時，我們應(yīng)該盡量保持整齊的隊形，不可占據(jù)行人道或阻礙他人。當接受群眾的慰問或稱贊時，我們應(yīng)該禮貌地回應(yīng)，適當?shù)乇硎靖兄x。對于那些不了解軍事禮儀的公眾，我們應(yīng)該耐心解釋，增強他們對我們的了解和認可。這樣能夠促進軍民關(guān)系的和諧，樹立良好的形象。

最后，我們還需要時刻保持良好的軍容軍紀。要注意嚴禁飲酒等影響軍容軍紀的行為，保持清醒的頭腦和良好的形象。同時，我們要熱愛軍人職業(yè)，時刻保持紀律規(guī)定的執(zhí)行，不可有懈怠和偷懶行為。這樣才能真正做到以身作則，展示我們作為軍人的精神風(fēng)貌。

總之，軍人禮儀常識是我們作為軍人所必須具備的重要素養(yǎng)。只有牢記這些禮儀規(guī)范，我們才能更好地履行軍人的職責和使命。軍人禮儀不僅僅是一種行為規(guī)范，更是軍人榮譽感和自豪感的象征。通過遵守軍人禮儀，我們能夠展示出我們的紀律性、專業(yè)素養(yǎng)和團隊精神，同時也能夠為軍隊的凝聚力和有效管理做出重要貢獻。讓我們每一位軍人都能牢記軍人禮儀，不斷提升自己的品質(zhì)和形象。

待客人禮儀常識精華14篇

俗話說，磨刀不誤砍柴工。當幼兒園教師的工作遇到難題時，我們經(jīng)常會用提前準備好的資料進行參考。資料的定義比較廣，可以指生活學(xué)習(xí)資料。有了資料才能更好地安排接下來的學(xué)習(xí)工作！你是否收藏了一些有用的幼師資料內(nèi)容呢？為此，你可能需要看看“待客人禮儀常識精華14篇”，供您參考，并請收藏本頁！

待客人禮儀常識 篇1

①筷子地用法。筷子雖然用起來簡單、方便，但也有很多規(guī)矩。比如：不能舉著筷子和別人說話，說話時要把筷子放到筷架上，或?qū)⒖曜硬R放在飯碗旁邊。不能用筷子去推飯碗、菜碟，不要用筷子去叉饅頭或別地食品。其它用筷忌諱還有：忌舔筷——不要用舌頭去舔筷子上地附著物;忌迷筷——舉著筷子卻不知道夾什么，在菜碟間來回游移。更不能用筷子撥盤子里地菜。忌淚筷——夾菜時滴滴噠噠流著菜汁。應(yīng)該拿著小碟，先把菜夾到小碟里再端過來。忌移筷--剛夾了這盤里地菜，又去夾那盤里地菜，應(yīng)該吃完之后再夾另一盤菜。忌敲筷——敲筷子是對主人地不尊重。另外，筷子通常應(yīng)擺放在碗地旁邊，不能放在碗上。在用餐時如需臨時離開，應(yīng)把筷子輕輕放在桌子上碗地旁邊，切不可插在飯碗里?，F(xiàn)在有些宴席實行公筷母匙，那么，你就要記住不能用個人獨用地筷子湯匙給別人夾菜舀湯。

②餐巾地用法。如今很多餐廳都為顧客準備了餐巾，通常，要等坐在上座地尊者拿起餐巾后，你才可以取出平鋪在腿上，動作要小，不要像斗牛似地在空中抖開。餐巾很大時可以疊起來使用，不要將餐巾別在領(lǐng)上或背心上。餐巾地主要作用是防止食物落在衣服上，所以只能用餐巾地一角來印一印嘴唇，不能拿整塊餐巾擦臉、擤鼻涕，也不要用餐巾來擦餐具。如果你是暫時離開座位，請將餐巾疊放在椅背或椅子扶手上。用完餐，將餐巾疊一下放在桌子上，可千萬別揉成一團“棄”在那兒，好像一朵被你摧殘過地花朵。

③一般餐桌上會為每位用餐者準備茶水飲料和酒水，通常茶水飲料酒水在右側(cè)，飲用時盡量不要用錯。

④作為主人(特別是陪同人員)，宴會進行期間可能為客人斟酒上菜，應(yīng)該從客人左側(cè)上菜，從客人右側(cè)斟酒。

待客人禮儀常識 篇2

雖然現(xiàn)代社會在稱呼上，對于長幼之分已經(jīng)越來越模糊了，但基本的要素常識還是要有的。以下是小編為您帶來的孩子待客禮儀常識，歡迎閱讀!

1、進門先向主人問好

到親友家做客，見到主人的第一件事就是打招呼、問好、拜年，并能正確地使用稱呼，如叔叔、阿姨、爺爺、奶奶、哥哥、姐姐等。未經(jīng)主人允許，不要到其他房間走動，更不能只顧自己開心，在沙發(fā)上、床上一通折騰。大人們談話聊天的時候，寶寶不要隨便插嘴，如果有事情要告訴媽媽，大大方方說出來，不要咬耳朵，這是不禮貌的表現(xiàn)。

2、不和小主人搶玩具

小主人對自己的`玩具自然有支配權(quán)，到別人家做客，小主人提供什么玩具就玩什么，不要肆意亂翻?？吹阶约簺]有的“好玩意兒”，可不要想著據(jù)為己有，征得同意后再拿過來玩，之后還要記得放回原處。如果一件玩具兩個寶寶都想玩，媽媽應(yīng)該規(guī)勸自己的寶寶不要掙搶，要學(xué)會用商量的語言與小主人溝通。

3、養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣

平日，媽媽就要教導(dǎo)寶寶養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛護環(huán)境的好習(xí)慣。到親友家做客，吃東西剩下的果殼、果皮要主動扔到垃圾筒里，或者放到指定的地方，不要隨手亂扔。飯前飯后要洗手，如果手上沾上了果汁、菜湯，更要及時清理干凈，以免弄臟桌布或家具。

4、做熱情的小主人

如果有小客人隨父母到家里做客，寶寶應(yīng)該如何接待呢?最好的表現(xiàn)自然是熱情大方地接待嘍。寶寶的得體舉動，自然會引來客人們的好評。

5、主動問好

有小朋友到家里做客，寶寶要跟隨父母在門口迎接，熱情問好，因為你是小主人呀。如果客人帶來了禮物，接受的時候可一定記得道謝。很多客人會問寶寶一些問題，比如“叫什么?多大了?在哪里上幼兒園?”要大大方方回答，不要扭捏。

6、和小朋友分享樂趣

事前和寶寶約定好，如果小朋友來了，應(yīng)該主動拿出自己的好吃的、玩具和小朋友分享，這才是有風(fēng)度的表現(xiàn)。不要做對小朋友不友好的事情，更不要說對小朋友不友好的話。

7、才藝展示增強自信

客人來了，正是寶寶展示才能的最佳時刻，也是鍛煉寶寶“膽量”的好機會，為客人們背誦兒歌或古詩，表演舞蹈或者唱一首歌，都能為聚會增添歡樂氣氛。

8、不亂發(fā)脾氣

事先告訴寶寶，爸爸媽媽對其他小朋友的夸獎和表揚是出于禮貌，寶寶可不要為此而覺得父母冷落、忽視了自己，甚至大吵大鬧，非要爭個第一才心滿意足。更不能借著家里有人的時候，向父母要這要那，提出物質(zhì)要求，甚至無理取鬧。

待客人禮儀常識 篇3

待客禮儀的基本禮儀常識：待客順序

一、有所分工

在家庭中，一般是男主人負責迎來送往，女主人陪同客人。

二、要準備足量的接待品

三、要注意客人座次的排列

在接待中，非常重要的一環(huán)就是吃飯用餐，如何給客人安排座次呢?

按先來后到的順序

在家庭內(nèi)部招待親戚時，碰到同輩的叔伯、舅舅、阿姨同桌的情況，最佳的是按先來后到的順序安排座次。

排座位的五句話

在常規(guī)接待時，無論是方桌還是圓桌，都應(yīng)記住五句話：

面門為上：正對門的座位為上座;

以右為上：按中國傳統(tǒng)是以左為上，但在國際禮儀中，卻是以右為上。

居中為上：一般家庭用餐時都讓長輩坐中間。

前排為上：多排座位時，前往是上座，一般會議中領(lǐng)導(dǎo)都坐前排。

以遠為上：本條最適用于圓桌吃飯，離門最遠的地位最高。

四、要制造節(jié)日的談話氛圍

在招待客人時，一定要制造一個輕松、愉快的談話氛圍。

節(jié)慶聊天的最佳話題

談近況的話題：盡量多談自己的近況，報喜不報憂。

談時效性話題：多談進來發(fā)生的事情，過去的事情就讓他過去吧，未必所有人都會對過去的事情感興趣。

談輕松愉快的話題：多談一些輕松愉快的話題，如風(fēng)景名勝，烹飪小吃。

節(jié)慶聊天的四個忌諱

談悲哀的事情：不要談?wù)撟屓烁械奖У氖虑?，會破壞?jié)慶的氛圍。

質(zhì)疑對方、抬杠：在談話中盡量不要質(zhì)疑對方，與對方抬杠，這樣會讓人很尷尬。

對談?wù)撛掝}進行是非判斷：不要隨便糾正人家，大是大非，黨紀國法，國格人格，旗幟鮮明，小事小非，你要明白，人站的角度不同，和而不同。

否定別人喜歡的事情：尊重別人就是要尊重對方的選擇，你對人家喜歡的事加以否定，實際上是否定這個人的品位和檔次，這個恐怕比抬杠更容易得罪人。

待客禮儀的基本禮儀常識：待客茶道禮儀

不知禮無以立，中國人最看重待人接物的禮儀。在接待客人的時候，泡茶、斟茶、品茶、添茶等其實都有一定的講究，飲用好茶清香滿屋之外，與同飲的人更要講究禮節(jié)，才能真正被視為愛茶、懂茶、惜茶之人。

1.倒茶時切記不可滿杯

茶是熱的，滿了時茶杯很熱，這就容易讓客人的手被燙，有時還易致茶杯落地打破，給客人造成難堪，所以中國自古便有“倒茶不滿”之禮儀。

2.放置茶盅不可發(fā)出聲響

客人喝茶提盅時不能任意把盅腳在茶盤沿上擦，茶喝完放盅要輕手，不能讓盅發(fā)出聲響，否則是“強賓壓主”或“有意挑釁”之意。

3.新客到來及時換茶

和朋友一起喝茶時，如果中間有新的朋友到訪，主人一定要立即換茶，表示歡迎，否則會被視為怠慢。換好新茶之后的要請新來的客人最先飲用，以再次表示主人歡迎之姿。

4.暗下逐客令

如果主人故意不換茶葉，客人就要察覺到主人是“暗下逐客令”，抽身告辭，否則會惹主人沒趣。

5.茶水無茶色表示待客冷淡

主人待茶，茶水從濃到淡，數(shù)沖之后便要更換茶葉，如不更換茶葉會被人認為“無茶色”?！盁o茶色”其意有二，一是茶已無色還在沖，是對客人冷淡，不盡地主之誼;二是由于上一點引申對人不恭。

6.茶三酒四禿桃二

在茶盤上放三個杯，是由俗語“茶三酒四禿桃二”而來，總認為茶必三人同喝，酒必須四人為伍，便于猜拳行酒令。

待客禮儀的基本禮儀常識：孩子待客禮儀

一、 作客禮儀：

1、進門先向主人問好

到親友家做客，見到主人的第一件事就是打招呼、問好、拜年，并能正確地使用稱呼，如叔叔、阿姨、爺爺、奶奶、哥哥、姐姐等。未經(jīng)主人允許，不要到其他房間走動，更不能只顧自己開心，在沙發(fā)上、床上一通折騰。大人們談話聊天的時候，寶寶不要隨便插嘴，如果有事情要告訴媽媽，大大方方說出來，不要咬耳朵，這是不禮貌的表現(xiàn)。

2、不和小主人搶玩具

小主人對自己的玩具自然有支配權(quán)，到別人家做客，小主人提供什么玩具就玩什么，不要肆意亂翻?？吹阶约簺]有的“好玩意兒”，可不要想著據(jù)為己有，征得同意后再拿過來玩，之后還要記得放回原處。如果一件玩具兩個寶寶都想玩，媽媽應(yīng)該規(guī)勸自己的寶寶不要掙搶，要學(xué)會用商量的語言與小主人溝通。

3、養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣

平日，媽媽就要教導(dǎo)寶寶養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛護環(huán)境的好習(xí)慣。到親友家做客，吃東西剩下的果殼、果皮要主動扔到垃圾筒里，或者放到指定的地方，不要隨手亂扔。飯前飯后要洗手，如果手上沾上了果汁、菜湯，更要及時清理干凈，以免弄臟桌布或家具。

4、做熱情的小主人

如果有小客人隨父母到家里做客，寶寶應(yīng)該如何接待呢?最好的表現(xiàn)自然是熱情大方地接待嘍。寶寶的得體舉動，自然會引來客人們的好評。

5、主動問好

有小朋友到家里做客，寶寶要跟隨父母在門口迎接，熱情問好，因為你是小主人呀。如果客人帶來了禮物，接受的時候可一定記得道謝。很多客人會問寶寶一些問題，比如“叫什么?多大了?在哪里上幼兒園?”要大大方方回答，不要扭捏。

6、和小朋友分享樂趣

事前和寶寶約定好，如果小朋友來了，應(yīng)該主動拿出自己的好吃的、玩具和小朋友分享，這才是有風(fēng)度的表現(xiàn)。不要做對小朋友不友好的事情，更不要說對小朋友不友好的話。

7、才藝展示增強自信

客人來了，正是寶寶展示才能的最佳時刻，也是鍛煉寶寶“膽量”的好機會，為客人們背誦兒歌或古詩，表演舞蹈或者唱一首歌，都能為聚會增添歡樂氣氛。

8、不亂發(fā)脾氣

事先告訴寶寶，爸爸媽媽對其他小朋友的夸獎和表揚是出于禮貌，寶寶可不要為此而覺得父母冷落、忽視了自己，甚至大吵大鬧，非要爭個第一才心滿意足。更不能借著家里有人的時候，向父母要這要那，提出物質(zhì)要求，甚至無理取鬧。

待客禮儀的基本禮儀

1)家里有客人來，應(yīng)該把自己的空收拾整潔，還要注意個人的儀容與儀表。

2)聽到客人敲門或按門鈴，要盡快應(yīng)答、開門。客人進門之后要親切微笑，如果提著東西或者雨傘，要主動幫助提接。

3)如果客人是父母的朋友，那么小朋友們在與客人問候完畢，并幫助父母上茶后，應(yīng)該主動告辭離開。

4)不能隨便接受別人的贈予的禮物，但是對于別人要大方。

5)客人起身告辭時，要站立起來，隨同家長一起送客，客人離開之后再關(guān)門。

待客人禮儀常識 篇4

做客待客禮儀常識

在現(xiàn)代社會，逢年過節(jié)、結(jié)婚紅白事等場合，作為客人的我們常常會受邀前去作客，而在這些場合中，我們的舉止、言談舉止往往會被視為我們的修養(yǎng)和人品。因此，懂得做客待客禮儀的常識顯得格外重要。在這篇文章中，我們將詳細討論做客待客禮儀的相關(guān)知識。

首先，做客時的衣著選擇是非常重要的。我們要選擇得體、整潔的服裝，以顯示對主人的尊重。一般來說，男性客人可以選擇西裝、襯衫領(lǐng)帶等正式服裝，女性客人可以選擇合適的禮服、連衣裙等。同時，要注意避免穿著過于暴露或夸張的服飾，以免引起不必要的尷尬。

其次，做客時的時間也需要注意。一般來說，作為客人，我們應(yīng)該準時到達預(yù)約的時間，如果有意外情況導(dǎo)致遲到，應(yīng)提前通知主人，表示歉意。另外，作為客人，不宜過早離開，這會讓主人感到困惑和尷尬。當然，也不應(yīng)太晚離開，以免給主人帶來麻煩。

在進入主人家之前，我們應(yīng)該主動敲門并等待主人打開門。當主人出現(xiàn)后，我們應(yīng)當主動道喜，表示歡迎并感謝主人的邀請。之后，主人會引導(dǎo)我們進入客廳或者指引我們坐在合適的位置上。

一般來說，作為客人我們要注意不要隨便翻動主人的東西，尊重主人的私人空間。在坐下后，我們應(yīng)該保持姿勢端正、舉止得體，不要占用過多的空間。同時，和主人交談時要注意禮貌，不要說出冒犯或者尷尬的話題。在交流中，我們還應(yīng)當關(guān)心對方、傾聽對方的講述，展示出真誠和善意。

進餐禮儀也是做客待客中的重要環(huán)節(jié)。首先，我們應(yīng)該等待主人或主人的安排后再開始就餐，不要急于主動動筷子。在進餐時，我們要注意用餐方式，避免發(fā)出嘈雜聲音或者太大的咀嚼聲音。同時，要注意用餐速度，不要吃得太快或者太慢。如果不確定某種食物的吃法，可以向主人請教，以避免尷尬的情況發(fā)生。另外，要注意在吃完后主動幫忙收拾桌面或提供幫助。

當主人送客時，我們應(yīng)主動表示感謝，同時表達自己度過愉快的時光。在舉行場合時，我們可以通過禮物或致謝短信等方式表示對主人的感激之情。同時，在離開時，我們要注意自己的舉止和形象，保持端莊和禮貌。

總結(jié)起來，做客待客禮儀涉及到我們的言行舉止、衣著裝扮、進餐禮儀等方面。我們要遵循一些基本原則，比如尊重、禮貌、真誠和善意。只有在這些方面保持符合常識和道德的行為，我們才能給人留下良好的印象，也才能在人際交往中取得更好的效果。

通過了解和掌握做客待客禮儀的常識，我們不僅能夠在各種場合中表現(xiàn)出優(yōu)雅的風(fēng)度和真誠的態(tài)度，還能提升自己的人際交往能力。因此，我們應(yīng)該重視這方面的知識，不斷學(xué)習(xí)和實踐，以做到在做客和待客時游刃有余，展現(xiàn)出成熟、大方的形象。

待客人禮儀常識 篇5

敬煙

客人入座后，接待者應(yīng)把桌上的水果給客人送上，請客人品嘗。還要把煙盒打開，用手彈出幾支，請客人抽煙，如果有女士，也應(yīng)周到詢問，不應(yīng)忽視。如客人抽煙，應(yīng)為其點著；如陪客也抽煙，要等客人點著后自己再點；如果客人不抽煙不要勉強，自己最好也不要抽；如自己要抽煙，也要問客人“可以抽煙嗎” ，以示對客人的尊重。

敬茶

敬茶是中國傳統(tǒng)的待客禮節(jié)，無論什么季節(jié)、什么時間客人來訪，都要先敬上一杯熱茶。敬茶時必須注意以下幾點：

（１）茶壺、茶杯要干凈，不能用剩茶或舊茶待客，用什么茶葉應(yīng)事先征求客人意見。

（２）倒茶時要講究“茶七酒八”的規(guī)矩，不要太滿，并且茶杯要一字排開，來回沖倒，濃淡均勻。

（３）敬茶時應(yīng)先客后主，如客人較多，應(yīng)按級別或長幼依次敬上。

上茶的具體步驟是：先把茶盤放在茶幾上，從客人右側(cè)遞過茶杯，右手遞上，手指不要搭在茶杯上，也不要讓茶杯撞到客人手上。如妨礙客人交談，應(yīng)先說一聲“對不起” 。

談話

談話是接待工作中的一項重要內(nèi)容，直接關(guān)系到接待工作的成功與否，通過談話，雙方可以增進感情交流和相互了解。商談問題，首先談話要緊扣主題，圍繞會談的目的進行，不要只談自己的事情或自己關(guān)心的事情，而不顧對方是否愿聽或冷落對方；其次要注意自己的態(tài)度和語氣，要尊重他人，不要惡語傷人，不要強詞奪理，語氣要溫和適中，不要以勢壓人；再次，會談中要認真傾聽別人講話，傾聽別人講話是一種禮貌，不能顯出很不耐煩的表情或東張西望。此外，會談中還要適時地以點頭或微笑作出反應(yīng)，不要隨便插話。別人談完后再發(fā)表自己的看法。光聽不談，也是不禮貌的。

交換名片

為了便于雙方相互了解和加強聯(lián)系，在開始相識或準備告別時可以交換名片，一般是由地位低的先把名片交給地位高的，年輕的先交給年老的，不過，假如對方已經(jīng)先拿出名片，也不必太謙讓，要落落大方地收下，然后拿出自己的名片來回報。如果自己沒有名片，可向?qū)Ψ缴约咏忉?，表示歉意。接過對方的名片要認真默讀，以示敬重。

陪訪

陪訪也是接待的一項重要工作。在陪同客人參觀、訪問、游覽時要注意一些方式方法。首先，接待者要事先作好準備，熟悉情況，以便給客人作詳細的介紹；其次，陪同時要遵守時間，衣著整潔，安排好

交通事宜；再次，陪同時要熱情、主動，掌握分寸，既不要過分殷勤，也不要冷淡沉默；最后，參觀、游覽時要注意客人的安全，車費、門票費用盡量由主人支付。

待客人禮儀常識 篇6

家庭待客禮儀細節(jié)常識

家庭待客禮儀是社交交往的基本規(guī)范之一，良好的家庭待客禮儀不僅可以給客人留下深刻的印象，還能凸顯家庭的文雅和風(fēng)度。在家庭中，我們常常要接待親朋好友、同事鄰居等各種來訪者，因此了解和掌握家庭待客禮儀細節(jié)非常重要。在本文中，我們將會詳細介紹一些家庭待客禮儀的細節(jié)常識，幫助大家做到面面俱到、從容得體的接待來訪者。

第一，提前準備

在接待來訪者之前，我們應(yīng)該提前準備好各種必需品。首先，要保持家居整潔，打掃好衛(wèi)生，營造溫馨的環(huán)境。其次，確認是否在客廳擺放好沙發(fā)椅子、茶幾以及一些茶杯、茶具等，以方便提供客人所需的飲品。此外，還需要備好一些糕點、水果等小食品，以備客人下肚，讓客人感受到主人的熱情接待。

第二，接待規(guī)范

當客人到達時，我們應(yīng)該先起立迎接，表示熱烈的歡迎?？梢耘c客人握手、擁抱或是輕拍肩膀，表達親切之意。接待過程中，我們應(yīng)該主動引導(dǎo)客人坐下，并為客人讓座。主人要有耐心地詢問客人的需求，為客人提供必要的服務(wù)。在接待過程中要保持微笑，展現(xiàn)出友好和融洽的態(tài)度，將賓客的需求放在首位。

第三，用餐禮儀

如果接待的目的是用餐，那么我們更應(yīng)該注重用餐禮儀。在家庭中，一般使用餐桌，我們應(yīng)該提前準備好餐具，并在桌上擺放好餐盤、杯盤等。餐具的擺放要整齊，不要過于擁擠，避免讓客人感到局促不安。在用餐時，我們要盡量不發(fā)出噪音，輕輕放下餐具。主人要先行動，示范起筷、碰杯等動作，然后才能示意客人開餐。用餐時要注意有節(jié)制地享用食物，并避免讓客人有尷尬的局面。

第四，禮物交流

在家庭待客禮儀中，禮物的交換也是重要的環(huán)節(jié)。當客人帶來禮物時，我們應(yīng)該及時接受，表示對禮物的感謝和喜愛。同時，我們也應(yīng)該提前準備一些小禮品，以備應(yīng)對客人可能帶來的禮物。當客人給予禮物時，我們應(yīng)該表現(xiàn)得開心和真誠，不要顯得過于拘謹或苛求。當然，送禮也需要注意場合和對方的特殊需求，選擇適當?shù)亩Y物，以體現(xiàn)我們對客人的關(guān)心和尊重。

第五，禮儀問候

家庭待客禮儀中，禮儀問候是必不可少的一項。當客人離開時，我們應(yīng)該起身送客，并在門口向客人告別。在道別時，我們可以表示對客人下次再會的期望，表達對客人的關(guān)心和感謝。在送客時，我們還可以提供一些必要的服務(wù)，比如幫客人開車門、提供傘等，確?？腿说陌踩褪孢m。

總結(jié)起來，家庭待客禮儀是一項細致入微的工作，需要我們在日常生活中不斷積累和提高。只有掌握了家庭待客禮儀的細節(jié)常識，我們才能成為深受親朋好友喜愛的主人，展現(xiàn)出家庭的文雅和風(fēng)度。在日常生活中，我們應(yīng)該注重細節(jié)，以文明的態(tài)度來對待每一位客人，讓每一次家庭待客都成為一次難忘的經(jīng)歷。

待客人禮儀常識 篇7

(1)服飾?？腿烁把缜皯?yīng)根據(jù)宴會的目的、規(guī)格、對象、風(fēng)俗習(xí)慣或主人的要求考慮自己的著裝，著裝不得體會影響賓主的情緒，影響宴會的氣氛。

(2)點菜。如果主人安排好了菜，客人就不要再點菜了。如果你參加一個尚未安排好菜的宴會，就要注意點菜的禮節(jié)。點菜時，不要選擇太貴的菜，同時也不宜點太便宜的菜，太便宜了，主人反而不高興，認為你看不起他，如果最便宜的菜恰是你真心喜歡的菜，那就要想點辦法，盡量說得委婉一些。

(3)進餐。進餐時舉止要文明禮貌，“不馬食，不牛飲，不虎咽，不鯨吞，嚼食物，不出聲，嘴唇邊，不留痕，骨與穢，莫亂扔。”面對一桌子美味佳肴，不要急于動筷子，須等主人動筷說“請”之后你才能動筷。主人舉杯示意開始，客人才能用餐。如果酒量還能夠承受，對主人敬的第一杯酒應(yīng)喝干。同席的客人可以相互勸酒，但不可以任何方式強迫對方喝酒，否則是失禮。自己不愿或不能喝酒時，可以謝絕。夾菜時，一是使用公筷;二是夾菜適量，不要取得過多，吃不了剩下不好。三是在自己跟前取菜，不要伸長胳膊去夠遠處的菜;

(4)不能用筷子隨意翻動盤中的菜;五是遇到自己不喜歡吃的菜，可很少地夾一點，放在盤中，不要吃掉，當這道菜再傳到你面前時，你就可以借口盤中的菜還沒有吃完，而不再夾這道菜，最后你應(yīng)將盤中的菜全部吃凈。進食時盡可能不咳嗽、打噴嚏、打呵欠、擤鼻涕，萬一不能抑制，要用手帕、餐巾紙遮擋口鼻，轉(zhuǎn)身，臉側(cè)向一方，低頭盡量壓低聲音。

(5)參加宴會最好不中途離去。萬不得已時應(yīng)向同桌的人說聲對不起，同時還要鄭重地向主人道歉，說明原委。吃完之后，應(yīng)該等大家都放下筷子，主人示意可以散席，才能離座。宴會完畢，你可以依次走到主人面前，握手并說聲“謝謝”，向主人告辭，但不要拉著主人的手不停地說話，以免妨礙主人送其他客人。

待客人禮儀常識 篇8

家庭待客禮儀細節(jié)常識

家庭是一個人們生活的港灣，在家庭中，待客禮儀是人們交際溝通的重要一環(huán)。家庭待客禮儀的好壞，反映出一個家庭的素質(zhì)和文化修養(yǎng)。下面將詳細介紹家庭待客禮儀的細節(jié)常識，從細微之處提高我們的家庭待客禮儀素養(yǎng)。

首先，從客人到家中來，主人要及時開門迎接。家庭待客禮儀的第一步就是開門迎接客人。無論客人是熟人還是生面孔，主人都應(yīng)該在第一時間出來迎接，這體現(xiàn)了主人的熱情和友好。當客人到來時，主人應(yīng)親自到門口迎接客人，并主動開門。這一步顯得簡單卻很重要，因為第一印象很重要。

其次，客人到座位后，主人應(yīng)主動為客人倒水。在中國的傳統(tǒng)文化中，主人為客人倒水是流傳已久的傳統(tǒng)。當客人到達座位時，主人應(yīng)該立即起身，親自為客人倒水，并主動詢問客人是否需要其他的飲品，如茶或咖啡等。這體現(xiàn)了主人的尊重和熱情，讓客人感到賓至如歸。

接下來，主人應(yīng)注意提供足夠的佳肴和酒水。在家庭待客禮儀中，主人應(yīng)該提前了解客人的飲食習(xí)慣，并提供適合的佳肴和酒水。不同的客人有不同的喜好，主人應(yīng)根據(jù)客人的需求提供多樣化的菜肴和酒水。同時，主人應(yīng)注意提供足夠的食物和飲料，在客人用完后要及時補充，以免尷尬。

此外，主人應(yīng)注意控制話題和談話內(nèi)容。在家庭待客禮儀中，主人應(yīng)盡量避免敏感話題和爭議性話題，以免引起不愉快的局面。接待客人時，主人可以詢問客人近況、工作、家庭等輕松愉快的話題，以營造輕松愉快的氛圍。在交流中，主人應(yīng)注重傾聽，給予客人足夠的關(guān)注和尊重。

最后，家庭待客禮儀還包括送客環(huán)節(jié)。當客人準備離開時，主人應(yīng)主動送客。主人可以陪同客人到門口，并表示歡迎其再次光臨。送客時，主人應(yīng)表達誠摯感謝，并再次表示對客人的關(guān)心和祝福。這一步表現(xiàn)了主人的禮貌和好客之道，讓客人感到溫暖和重視。

總結(jié)起來，家庭待客禮儀的細節(jié)常識包括開門迎接、為客人倒水、提供足夠的佳肴和酒水、控制話題和談話內(nèi)容、送客等。這些細微之處體現(xiàn)了家庭待客的文化修養(yǎng)和素質(zhì)。在日常生活中，我們應(yīng)該注重家庭待客禮儀，提高自己的待客素養(yǎng)，使家庭成為友好交流的溫馨之地。

待客人禮儀常識 篇9

接待客戶是商務(wù)社交的重要環(huán)節(jié)，餐桌禮儀的恰當運用能夠給客戶留下良好的印象。本文將從以下幾個方面詳細介紹接待客戶餐桌禮儀的常識。

一、就座禮儀

餐桌上的就座次序往往能夠體現(xiàn)主人的心意和尊重程度。接待客戶時，應(yīng)事先為其安排好座位，通常主人應(yīng)該坐在客戶的左手邊。當客戶到達時，應(yīng)幫助他們拉開椅子并禮貌地邀請他們先坐。主人應(yīng)該坐在客戶的左手邊，這樣方便交流和服務(wù)。

二、餐具使用禮儀

在餐桌上，我們要熟悉常見的餐具的使用方式和順序。刀叉的使用是必要的，要根據(jù)從外到內(nèi)的順序使用不同的刀叉。飯前要將紙巾放在大腿上，以便擦拭。喝湯時，要將湯匙從里向外舀湯。此外，餐桌上的行為舉止也很重要，要注意不要發(fā)出吵鬧的噪音和不雅的吃相。

三、交流禮儀

在用餐過程中，適當?shù)慕涣髂軌蛟鲞M彼此之間的了解和感情。但交流要注意謹慎，不要使話題脫離商務(wù)范圍或觸及敏感話題。要傾聽客戶的發(fā)言，不要插話打斷對方。同時，還要避免吃飯時過多說話，保持禮貌沉默。

四、主人角色禮儀

主人在接待客戶時，要身體力行地做出表率，起到榜樣的作用。主人要時刻關(guān)注客戶的需求，適時為客戶斟酒、夾菜等，展現(xiàn)自己的細致周到。主人要主動引導(dǎo)會話的方向，能夠談到客戶感興趣的問題，并對客戶的發(fā)言表示興趣和贊同。同時，主人要加強與服務(wù)員的配合，確?？蛻粲貌偷挠淇旌晚槙?。

五、付款禮儀

在商務(wù)接待中，支付賬單是一項不可忽視的環(huán)節(jié)。在結(jié)賬時，主人應(yīng)主動買單，并用幽默的方式表示對客戶的誠意。若客戶堅持買單，主人應(yīng)虛心接受并表示感謝，并在以后的商務(wù)往來中予以回報。

總之，接待客戶的餐桌禮儀是商務(wù)溝通中必不可少的一環(huán)。通過合適的座次、使用得當?shù)牟途?、恰如其分的交流、身體力行的表率和得體的結(jié)賬禮儀，可以向客戶展示自己的紳士風(fēng)度和專業(yè)素養(yǎng)，從而贏得客戶的信任和好感。當企業(yè)在商務(wù)社交中處理得體時，必然會獲得更多的商機和成功機會。

待客人禮儀常識 篇10

待客禮儀基本常識

待客禮儀是指在應(yīng)邀拜訪親友、參加各類社交場合時，以文明、友善的態(tài)度表現(xiàn)出對主人的尊重和謙遜。遵守待客禮儀不僅可以增強人際關(guān)系，提升人們的社交能力，還可以展現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)和素質(zhì)。下面將為大家詳細介紹待客禮儀的基本常識，希望對您的生活有所幫助。

首先，了解宴會流程是待客禮儀的基礎(chǔ)。在參加正式的宴會時，我們需要了解整個宴會的流程，包括儀式和禮儀的次序。通常，宴會開始時，主人會在門口迎接客人，并引領(lǐng)他們?nèi)胱Ｔ谧奈恢靡话阌芍魅酥付?，客人?yīng)該根據(jù)主人的安排就座，避免私自搶占座位。進入座位后，首先要展示禮貌，向隨行者致以問候，并主動與他人交流，拉進彼此的距離。

其次，注意衣著整潔和儀容儀表的細節(jié)。參加宴會時，我們應(yīng)該注意自己的穿著是否整潔得體。男士們應(yīng)穿正式的西裝或禮服，女士們則應(yīng)選擇婉約得體的晚禮服或正裝。同時，還要注意配飾的搭配和面部的儀容儀表。洗漱干凈、妝容得體的面容可以給人留下良好印象，而過多的化妝品以及咀嚼口香糖等不得體的行為則應(yīng)避免。此外，還應(yīng)注意言談舉止的規(guī)范和姿勢的端正，保持良好的坐姿和站姿。

再次，注意餐桌禮儀和用餐方式。在餐桌上，我們要遵循一定的餐桌禮儀。首先，要注意用餐的順序和方式。一般而言，我們先使用靠外側(cè)的餐具，然后再用內(nèi)側(cè)的餐具。而使用刀叉等工具時，要掌握正確的用法和順序。在享用菜肴時，要面帶微笑，不要張大嘴巴吃個不停，而是細嚼慢咽，享受菜肴的美味。此外，切忌吹風(fēng)、打嗝、咳嗽等行為，以免給他人帶來困擾。

最后，注意送禮和道謝的方式。當我們受邀參加宴會時，通常要攜帶一份精心選購的禮物表示感謝。在選擇禮物時，我們要根據(jù)不同的場合和主人的愛好進行選擇。送禮時，應(yīng)當將禮物雙手遞給主人，并表示自己的真誠和感激之情。在收到禮物后，主人也應(yīng)當表示謝意，并在宴會結(jié)束后，給予一份禮物以示回報。在道謝時，要用心用意，表達自己的感激，以顯示自己對主人的尊重和感激之情。

綜上所述，待客禮儀是在社交場合中必須遵守的一種規(guī)范。通過了解宴會流程、注意儀容儀表、遵循餐桌禮儀和送禮道謝的方式，我們可以體現(xiàn)自己的教養(yǎng)和修養(yǎng)。同時，也可以加強與他人的交往，更好地融入社交場合。因此，大家應(yīng)該在日常生活中重視待客禮儀的學(xué)習(xí)和實踐，提升自己的社交能力，為自己創(chuàng)造更多的機遇和可能。

待客人禮儀常識 篇11

(1)待客態(tài)度熱情

客人前來拜訪時，主人應(yīng)以高度的熱情來接待。這是對來訪客人的尊重。

客人敲門時，應(yīng)熱情起身開門請客人進來，給客人讓座，如果在辦公室接待來訪者，順手把桌子上的有關(guān)文件及時收拾妥當放入抽屜或蓋好。切忌有陌生客人在時，桌上堆滿重要文件。一則給人以凌亂感，二則有可能泄密。

對待陌生客人切忌犯“冷熱癥”。起初不認識就傲慢無禮，得知客人來訪目的后，突然變得異常熱心，這就是典型的勢利眼，這也正是公務(wù)員接待工作中的大忌。

(2)誠懇挽留客人

如客人提出告辭時，主人應(yīng)婉言相留，但要看具體對象分別對待?？腿藞?zhí)意要走，也要等客人起身告辭時，主人再站起來相送。切忌沒等客人起身，主人先于客人起立相送，這是很不禮貌的。

(3)對客人的禮物有所表示

如客人隨身帶有禮物，告辭時非要留下不可。主人對此應(yīng)有所表示，除了謝意外應(yīng)請客人下回不再帶禮品來。有時，也應(yīng)回禮給客人。切忌接受禮物時若無其事、受之無愧的樣子。也不能說“這禮物家里有好多了”之類的話語，這會使客人感到難堪。

(4)送客有禮

本地客人，一般送到大門口，與客人“再見”，并說一些“希望下次再來”的禮貌用語，目送客人遠去再返身回屋。如客人剛走出，就“砰”的關(guān)上門是很不禮貌的。尤其對初次造訪的客人更應(yīng)熱情、周到、細致些。對遠方的客人，應(yīng)送客上車、上船為宜。主人應(yīng)等車船開了，再揮手告別，以表誠意。

待客人禮儀常識 篇12

接人待客是一項非常重要的社交禮儀，它不僅展現(xiàn)了人們的禮貌和尊重，也能加深人與人之間的友誼和信任。在不同場合，接人待客的禮儀有所不同，下面我們來詳細了解一下這方面的常識。

一、正式場合的接人待客禮儀

1.到達現(xiàn)場時，應(yīng)先打招呼，停留在門口前先與被招待者問好。

2.被介紹者應(yīng)保持微笑，并言談舉止得體。

3.被介紹者應(yīng)主動向主人打招呼，并詢問主人的狀況。

4.在進入餐廳前，應(yīng)將外套交給負責收存的服務(wù)生，以免影響就餐效果。

5.應(yīng)小酌一杯，但不可過度，勿酗酒。

6.吃飯時要保持優(yōu)雅的姿態(tài)，避免嘴咬過大的食物。

7.離開前，應(yīng)向主人致謝并告辭。

二、商務(wù)場合的接人待客禮儀

1.到場后，應(yīng)第一時間向前臺登記，了解會場、咖啡廳、餐廳等信息。

2.在商務(wù)場合中，應(yīng)先了解所在場合的身份職責和工作范圍，避免出現(xiàn)尷尬。

3.應(yīng)關(guān)注對方的情報，以便與對方進行合理的溝通。

4.商務(wù)聚會時候，要重視紀律，與對方保持適度的距離。

5.吃飯時應(yīng)以溫和婉約的口吻與對方進行交流，盡量避免過于私密的話題。

6.商務(wù)場合中應(yīng)不失尊崇地細心聆聽對方的看法，并體現(xiàn)合理的回應(yīng)。

7.會議結(jié)束后應(yīng)主動向?qū)Ψ脚砂l(fā)名片，以增進溝通聯(lián)系。

三、日常社交場合的接人待客禮儀

1.在日常社交場合中，應(yīng)以熱情親切的態(tài)度與對方進行交流。

2.應(yīng)了解對方的興趣愛好，以便有話聊。

3.避免干涉對方私生活和隱私。

4.在有向?qū)Ψ剿饕獏f(xié)助或領(lǐng)情的情況下，應(yīng)表達感謝和禮贊。

5.保持舒適和氣質(zhì)，在協(xié)商和商議時給所有人留有面子。

6.與人溝通的時候，不要僅關(guān)心自己，也要注意對方的感受。

7.不要在公共場合大聲喧嘩，影響別人的感受。

綜上所述，接人待客乃是社交禮儀的重要一環(huán)。無論是在正式場合、商務(wù)場合，還是日常社交場合，都應(yīng)尊重對方，維護好自己的形象，傳遞禮貌的信息，從而在社交中建立和諧友好的關(guān)系，這不僅有助于個人發(fā)展也有助于團隊的進步。

待客人禮儀常識 篇13

接人待客是我們生活中不可或缺的一部分，擁有良好的接人待客禮儀能夠打造我們積極向上、自信大方、尊重他人的形象，為我們贏得更多的尊重與信任。

一、接待采用禮貌用語

在接待別人時，禮貌用語是展現(xiàn)自己敬業(yè)態(tài)度、江湖地位等的重要標準之一。常見的有“歡迎光臨”、“請進”、“請坐”、“不必客氣”等，對于不同場合的接待，清晰的語言和專業(yè)的說話技巧顯得尤為重要，比如社交場合就要注重溝通技巧，口齒清楚地說話，保持興趣與熱情，增強對客人的吸引力。

二、接待提前規(guī)劃

好的接待是做足準備工作后才能展現(xiàn)出來的。提前將客人需要的服務(wù)等需求設(shè)想清楚，切忌隨意安排、漫無目的，過程中把握時間、流程和環(huán)境等各個因素，確保接待有序、安全，給客人以全方位、貼心的服務(wù)。

三、接待時注意注意社交禮儀

面對不同性格、文化背景、信仰的客人，我們應(yīng)當學(xué)會把握它們的文化差異，注重文化禮儀和溝通技巧，敏銳的觀察力和靈敏的心理判斷能力是關(guān)鍵。比如，酒宴環(huán)節(jié)時需注意熱情、權(quán)力、財富等因素，官場就要注意尺度和距離等問題；晚宴則要注意防火、防盜等安全措施，讓客人感到安全舒適。

四、接待時重視細節(jié)

關(guān)注細節(jié)讓客人舒適、放松，營造開放、親切的氛圍，這需要我們關(guān)注人的各個方面，體貼客人心，提供優(yōu)秀的服務(wù)。對接待細節(jié)的注意可以表現(xiàn)在室內(nèi)的裝飾環(huán)境、窗簾布藝、花飾朵數(shù)，還有桌布餐盤等。

綜上所述，接人待客禮儀是一門潛移默化的藝術(shù)，它不僅能夠反映一個人的文化素養(yǎng)，更能夠塑造一個人的形象和態(tài)度。每次接待都是一個機會，細致、禮貌、體貼、專業(yè)是接待賓客的關(guān)鍵要素，它不僅能夠在人際交往、社交場合中產(chǎn)生重要的作用，更能夠激發(fā)我們的潛能，展現(xiàn)出我們的才能與所能體現(xiàn)出的個人魅力。

待客人禮儀常識 篇14

1、迎客前準備

首先在得知客人要來訪后，要提前對庭院進行打掃、整理，相信你們肯定不想讓來訪的.客人看到一個臟亂的環(huán)境，所以就要整理一下，并且提前準備好飲料、茶具、煙和水果、糖果等，等到客人來了應(yīng)該出門迎客。

2、接過客人手中的雨具或衣物

客人來到后的接待禮儀也要講究，在客人進門的時候，可以用手將客人的雨具或者是衣帽接過也可以示意客人將其放在什么地方，但是記住，不要用手去接客人的手提包，而且也不要穿著睡衣接待客人。

3、敬煙

敬煙在我國也是一不容忽視的習(xí)俗，一般客人進門后可以先上水果，請客人品嘗，然后再打開煙盒，并且彈出幾支煙，請客人抽煙，如果客人抽煙就要為客人將煙點著，如果客人不抽煙，也不要勉強客人，如果自己想抽煙，可以先問客人“可以抽煙嗎”，這樣可以表達對客人的尊重。

4、敬茶

敬茶也有一定的禮儀，首先要將茶具洗干凈，然后再往茶杯里倒入三分之二茶水，要遵守茶七酒八的禮節(jié)，倒的時候不宜倒太滿，再雙手將茶水端至客人面前，一般都是一只手抓住杯耳，另一只手則托住杯底，并且還要送上一句“請用茶”。

潔凈的茶具

使用不潔凈的茶具給客人倒茶，是很不禮貌的表現(xiàn)。而且客人看到臟兮兮的茶具估計再好的茶都喝不下了。一般情況，要先邀請客人入座，然后開始準備茶具和茶葉。泡茶之前一定要先清理茶具，特別是很久沒用的，如果你平時不經(jīng)常使用的茶具，時間一久灰塵、污垢覆蓋著茶具，需要細心的刷洗每個角落。

在泡茶前，茶盤、茶壺和茶杯都要用開水再燙一遍，起到清潔消毒的作用。會讓客人感受到你既講究衛(wèi)生，又富有茶道精神。這樣才能給客人留下好印象，以便未來深入的交往。

適當?shù)牟枞~

有人愛喝濃茶，有人愛品淡茶，邀請的客人一多真可謂是眾口難調(diào)。這種情況要注意，在知道客人飲茶習(xí)慣下，我們要按客人的習(xí)慣沖泡。不知道的情況下，就用適量的茶葉泡茶，切記不能太濃或太淡都不好，這樣會顯得很不認真。

適量的茶水

倒茶時，茶水太多太少都不好，茶水倒得太滿太多容易溢出來弄濕桌椅和地板，還可能燙到自己和客人，這樣就顯得尷尬了。茶水倒得太少，淺淺的覆蓋住茶杯也不好，容易使人覺得不是真心實意的往來，會影響社交的效果。一般情況下，倒茶時以8分滿為宜，倒?jié)M杯子的2/3或3/4最好

正確的端茶

自古以來，我國的敬茶習(xí)俗是要雙手端茶、敬茶。除了要用雙手，還得注意端茶是的姿勢是否正確。端茶姿勢需要注意的是沒有杯耳的茶杯，杯身滾燙，有些人就用五指捏住杯口邊遞向客人。這姿勢及不雅觀，讓客人喝茶時對著主人的手指痕，不僅不衛(wèi)生，還很不禮貌。所以這些都是要避免的，可以在稍微晾涼之后再雙手端茶，也可以借助端茶的器具雙手投遞茶杯。

客來倒茶的禮儀是社交禮俗的一項內(nèi)容，也是對客人的尊敬。

5、送客禮儀

客人在告辭的時候，主人應(yīng)該先用婉言以留，如果客人還是堅持要走，那就要等客人起來后再起身相送，不可以太著急，切忌不要客人說走，主人立即就站起來，在送客的時候，一般送到大門或者是弄堂門口就行了，如果客人有帶禮物來，那主人也要表示謝意或者是回贈。

個人禮儀常識4篇

前輩告訴我們，做事之前提前下功夫是成功的一部分。當幼兒園教師的工作遇到難題時，我們經(jīng)常會用提前準備好的資料進行參考。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如：生產(chǎn)資料；生活資料。有了資料，這樣接下來工作才會更上一層樓！所以，您有沒有了解過幼師資料的種類呢？有請駐留片刻，小編為你推薦個人禮儀常識4篇，歡迎大家參考閱讀。

個人禮儀常識(篇1)

右手持刀，左右持叉。因為人們經(jīng)常使用右手做事情，右手較于左手靈活容易掌控，在使用刀這種高危險產(chǎn)品時，需要特意注意不傷害自己很身邊的人，如果用左手的話，在遇到油滑的食品是容易刺傷他人，在西餐禮儀的刀叉使用中這是不允許的。

兩把以上，應(yīng)由最外依次向內(nèi)取用。這種使用辦法可以避免刀叉在用了美兩把后就全部弄臟，看著也不雅觀。同時如果你不停的換刀叉，也讓人看著感覺你比較急性粗獷。而且由外而內(nèi)也可以避免自己手抬的過低時，將刀叉不小心碰到地上。

個人禮儀常識(篇2)

1、盡量滿足客人需求

由于問詢處在酒店的中心位置及其對客人服務(wù)的重要作用，問詢處必須是酒店主要的信息源。問詢處作為客房銷售的主角，還必須為客人提供關(guān)于酒店的設(shè)施及服務(wù)項目的準確信息。有關(guān)酒店所在地的各種資料和重要活動，也都是客人詢問的內(nèi)容。毋庸置疑，問詢處能提供的信息越多，便越能夠滿足客人的需求。

2、注意形象，推銷酒店

問詢處的酒店員工必須對酒店的形象負責，必須努力推銷酒店的設(shè)施和服務(wù)。為了提高工作效率，問詢處員工應(yīng)熟練掌握店內(nèi)各設(shè)施的位置、服務(wù)項目和營業(yè)時間，對于住店客人的資料，則可以通過住店客人名單和問詢來加以掌握。

3、掌握住客資料

問詢處需要掌握住客的資料，住店客人的名單可以按姓名的字母順序排列。

4、熟練使用先進問詢設(shè)備

大酒店通常使用問詢架及電腦，以提高問詢處的工作效率，并隨時準備提供客人的確切情況。

個人禮儀常識(篇3)

食堂人員服務(wù)禮儀

1、餐廳服務(wù)人員的儀表、儀容、儀態(tài)的基本要求

（1）儀表

工作時間應(yīng)著規(guī)定的制服。衣服要整齊干凈，注意保持衣服袖口、領(lǐng)口處的清潔。衣服應(yīng)扣的扣子要扣好，衣服的襯里不可露出，不要挽袖子卷褲腿。要佩戴標志卡。男、女服務(wù)員均以深色皮鞋為宜，襪子顏色要略深于皮鞋顏色。

（2）儀容

男服務(wù)員不留大鬢角，后面的頭發(fā)不能長到衣領(lǐng)，不留胡須，常修面；女服務(wù)員的頭發(fā)不可長到披肩。但必須化淡妝，不準佩戴任何首飾，不準留長指甲、涂指甲油。不得抹刺激性的香水。

（3）儀態(tài)

餐廳服務(wù)人員的站姿應(yīng)是端莊、挺拔，體現(xiàn)出優(yōu)美和典雅。坐姿要端正，表現(xiàn)出坐的高貴和嫻雅。步態(tài)應(yīng)輕盈、穩(wěn)健。一般要靠右行走，不能走中間，不可跑步，不可與客人搶道。接待客人時，手勢的運用要規(guī)范和適度，談話中手勢不宜過多，動作不宜過大。如為客人指點方向時應(yīng)正確采用“直臂式”，請客人進入時應(yīng)用“橫擺式”等。同時需要注意手勢運用時要和面部表情及身體各部分協(xié)調(diào)配合，以免顯得出硬，給客人造成誤解。

服務(wù)人員在接待中要熱情適度，耐心周到，對賓客的態(tài)度反映敏感，虛心聽取客人意見，遇事要冷靜、沉著、表情要含蓄大方。自控能力要強，使自己保持良好的心態(tài)。

2、領(lǐng)臺服務(wù)人員禮儀

領(lǐng)臺服務(wù)人員包括：門衛(wèi)禮儀服務(wù)人員和引領(lǐng)服務(wù)人員。領(lǐng)臺服務(wù)人員營業(yè)前一定要了解本店的`概況和當天預(yù)約的客人情況，做好儀容、儀表和精神準備，營業(yè)前站在餐廳門口兩側(cè)或里面，便于環(huán)顧四周位置，等待迎接客人。

客人到來時要熱情相迎，主動問候。在引領(lǐng)客人時，應(yīng)問清是否預(yù)約、幾位，然后把客人引到合適的座位。這主要根據(jù)客人的身份、年齡等來判定。賓客就餐完畢離開時，要有禮貌地歡送，并致告別語，目送賓客離開。

3、值臺服務(wù)人員禮儀

值臺人員服務(wù)禮儀主要包括開菜、點菜、斟酒、派菜、分菜時的服務(wù)禮儀。

客人被引到餐桌前，要主動問好，并給客人拉椅讓座，遞香巾。遞香巾時，可雙手捏住香巾并解遞到客人面前，也可用不銹鋼夾夾起香巾送給客人。

客人如點飲料，飲料應(yīng)放在客人的右側(cè)，然后打開飲料瓶蓋。同時需注意要用右手握瓶，露出商標，左手托瓶子上端，將飲料徐徐倒入飲料杯中，不宜倒得太滿，也不可倒太快。拉開易拉罐時，不要將罐口沖向客人，如客人沒點飲料，則一定要上茶，茶杯放在墊盤上，輕輕放于桌上，把茶杯把手轉(zhuǎn)向客人右手方向。

客人如預(yù)先沒有定菜，值臺服務(wù)人員要站在主賓的左側(cè)，躬身雙手將菜單遞上，請客人點菜。點菜時可適當?shù)叵蚝每腿送扑]本店名菜。菜單一般先遞給主賓、女賓或者長者。點好的菜名應(yīng)準確迅速地記在菜單上，一式兩份，一分送給廚臺值班，一份送給帳臺買單。

快開席時，值臺服務(wù)人員應(yīng)將主賓、主人的口布從水標內(nèi)取出遞給他們圍上，從第一道菜開始，值臺服務(wù)員應(yīng)為客人斟上第一杯酒。斟酒、分類的須序是：男主賓、女主賓，從正主位左側(cè)開始，按順時針方向逐位斟酒，最后再斟主位。當主人、主賓祝酒、講話時，服務(wù)員應(yīng)停止一切活動，站一適當位置。斟酒時，應(yīng)先斟烈性酒，后是果酒、啤酒、汽水飲料。

服務(wù)人員在斟酒、上菜、分菜時，左臂應(yīng)搭一塊干凈餐巾，以備擦酒滴、飲料滴等用，但不可擦自己的手。斟酒時，一般右手拿酒瓶，左手拿杯徐徐倒入，特別是啤酒，開始倒要把瓶口放到杯的正中內(nèi)快點倒入，一面倒，一面把瓶口慢慢移向杯邊，而且倒得速度也由快變慢，以防啤灑的泡沫上升溢杯。啤酒倒好一般以7分液體，2分泡沫為好

4、走菜服務(wù)人員禮儀

走菜主要指上菜、端菜、撤換餐具。

（1）上菜，一般在十分鐘內(nèi)把涼菜送上臺，二十分鐘內(nèi)把熱菜送上臺。上菜要求快，特別是午餐。主食由服務(wù)員用右手放于客人的左側(cè)。最后一道菜是湯，飯后上茶。

上菜時動作要輕、穩(wěn)，看準方向，擺放平穩(wěn)，不可碰倒酒杯餐具等。上菜還要講究藝術(shù)。服務(wù)員要根據(jù)菜的不同顏色擺成協(xié)調(diào)的圖案。凡是花式冷盤，如孔雀、鳳凰等冷盤，以及整雞、鴨、魚的頭部要朝著主賓。上好菜后，服務(wù)員退后一步，站穩(wěn)后報上菜名。

（2）端菜一定要用托盤，不可用手直接端拿，更不允許大姆指按住盤邊或插入盤內(nèi)。端菜的姿態(tài)是既穩(wěn)又美，具體要求是用五指和手掌托起，托盤不過耳，托盤不能太低，托盤邊太靠近于耳及頭發(fā)是不雅的，重托時可用另一只手扶著托盤。

（3）撤換餐具時要先征得客人同意。撤換時一定要小心，不可弄倒其他新上的菜、湯。撤換的餐具要從一般客人的右側(cè)平端出去。如果菜湯不小心撒在同性客人的身上，可親自為其揩凈，如撒在異性客人身上，則只可遞上毛巾，并表示歉意。

5、帳臺服務(wù)人員禮儀

主要包括收款、買單、轉(zhuǎn)帳時的禮儀。

當把客人用餐的細目送到收款臺后，帳臺服務(wù)人員一定要準確、迅速地把食品的單價標上，一并合計好用款總數(shù)。合計好后，在客人用畢主餐飲茶時，由值臺服務(wù)員用托盤將帳單送到客人面前，并且應(yīng)站到負責買單客人的右后側(cè)，輕聲告之，然后用錢夾把錢放進托盤送回帳臺，并把找回的余款送到買單客人面前，敘說清楚。

買單時如客人轉(zhuǎn)帳，一定請客人填定賬號并簽字。賬臺服務(wù)人員一般正坐在賬臺內(nèi)，可戴兩只套袖。坐姿要嫻雅、自如、端莊、大方，面帶微笑。

6、廚臺服務(wù)人員禮儀

上崗前首先要整理工作環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。廚臺衛(wèi)生主要包括：廚臺、砧板、刀、地面和墻壁衛(wèi)生。廚臺要清潔、整齊、美觀。服務(wù)員要徹底洗手，梳理頭發(fā)，整理面容，戴上工作帽，穿上白上衣，系上圍裙，工作服一定清潔。在操作時，一定要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。如不用袖子擦臉、擦汗，不能在工作現(xiàn)場打噴嚏等，也不允許邊操作、邊吸煙等等。

食堂用餐禮儀

學(xué)校食堂就餐人數(shù)多，就餐時間集中，工作人員往往比較繁忙，作為學(xué)生，應(yīng)注意就餐的禮節(jié)。

1、要注意公共衛(wèi)生。進食堂不可隨地吐痰，不可向地面潑水、扔雜物，剩余的飯菜倒在指定地方。

2、愛護食堂公物，不準在墻上、餐桌上亂刻亂寫；不準損壞食堂的餐具和設(shè)施；不得隨意挪動桌子及其他設(shè)施。

3、遵守秩序，互相禮讓，自覺按先后次序排隊購買飯菜，不要硬擠或插隊，更不應(yīng)打鬧、起哄和出現(xiàn)其他不文明行為。工作人員繁忙顧不過來時，要耐心等待，不要敲柜臺、餐具，或揮舞手臂，也不要“師傅、師傅”地叫個不停，更不能隔柜臺伸手拉工作人員的衣袖、衣角，這些做法都是失禮的。輪到自己打飯時，要客氣地講話。打飯后，應(yīng)禮貌地說聲“謝謝”。

4、進餐時應(yīng)注意節(jié)約糧食。例如，饅頭不小心掉在地上，應(yīng)撿起，不要礙于面子而顯得過于“大方”、“瀟灑”，一腳踢開，以顯示自己多么“高貴”。所購買的飯菜，以吃飽為度，不要超量購買，以免吃不完造成浪費。

5、吃飯時，如發(fā)現(xiàn)飯菜有異物或質(zhì)量問題時，可找有關(guān)管理人員有禮貌地說清楚，以幫助食堂改進工作，提高服務(wù)質(zhì)量。不可感情沖動，大發(fā)脾氣，失去理智，吵鬧不休。如果一味堅持粗暴無理的態(tài)度，不但不利于問題的解決，而且還會引起食堂工作人員的反感，降低學(xué)生的人格。特殊情況下，還會引發(fā)學(xué)生與食堂工作人員關(guān)系的惡化。

6、尊重工作人員的勞動，適時對他們?yōu)榇蠹业姆?wù)表示感謝，如果對食堂工作人員有意見時，須通過老師向其提出，禁止與食堂工作人員發(fā)生爭執(zhí)。

7、就餐完，在半小時內(nèi)不能跑、跳或進行劇烈運動，以保障身體健康。

變相插隊惹人煩

點評：變相插隊雖方便了自己，卻讓別人反感。生活中，排隊不是硬性規(guī)定，而是一種約定俗成的規(guī)矩。食堂用餐、購物付款、乘車等，都需要自覺排隊等候。

排隊最忌諱插隊。如果有特殊緊急情況，應(yīng)征得排在前面的人同意，才能越隊先行。面對插隊行為，排隊者應(yīng)該及時而堅決地加以勸阻。但勸阻時，要用語恰當，好言相勸，避免不必要的爭吵。

情侶就餐別太親密

點評：在公共食堂，尤其是在學(xué)校食堂，就餐的人比較多，情侶之間舉止要端莊，盡量不要出現(xiàn)相互喂飯等過度親密行為，以免引起同學(xué)們的反感心理。

不要帶飯到教室

點評：很多學(xué)生早晨趕著上課，就在食堂打了飯帶到教室吃。上課的時候，老師在臺上講課，學(xué)生在下面吃飯，教室里也是彌漫著飯香，這樣肯定會影響上課質(zhì)量。如果帶的是氣味大的飯菜，就“污染”了公共空間的空氣。

個人禮儀常識(篇4)

一、有風(fēng)格而不華麗

女生不一定穿著套裝，上下裝顏色款式剪裁合適就可以了，襯衫盡量選擇淺色系，色彩得體的同時還可以穿出自己的風(fēng)格，突出個人的氣質(zhì)，強調(diào)個人的魅力。半截裙使人顯得穩(wěn)重、自信、大方、干練，給人“信得過”的印象。

整體出現(xiàn)的色彩不要超過3種，也不要運用過于耀眼的顏色如熒光色。如果外套的顏色比較深，則可選擇顏色亮一點的襯衣;而如果外套的顏色很跳，則要選擇深色或白色襯衣進行中和。

二、干凈整潔

你的著裝再得體，也必須保持干凈整潔，這是最起碼的要求。干凈整潔不僅僅是指衣服，頭發(fā)的整潔也很重要，無論是穿裙裝還是西褲，鞋子都不應(yīng)該被忽略。因此，首先要保證你的鞋子是干凈的，其次穿高跟鞋的走姿應(yīng)當自然大方，而不應(yīng)是痛苦狀，那樣會讓人覺得缺乏素質(zhì)與自信。

三、妝容體現(xiàn)氣質(zhì)

職場女性應(yīng)當適當化妝，令你更加奕奕有神。妝容淡雅自然為宜，濃妝艷抹的，粉底自然膚色即可，眼線與眼影不宜畫得太重，唇膏要選用自然淡雅的顏色口紅增加自然美感，用棕色眉筆調(diào)整眉形，用睫毛膏讓眼睛更加有神!

四、發(fā)型順眼得體

發(fā)型應(yīng)該干凈利落，不管長發(fā)還是短發(fā)，一定洗得干凈、梳得整齊，增添青春的活力。發(fā)型可根據(jù)衣服正確搭配，要善于利用視覺錯覺來改變臉形，如臉型過長的人，可留較長的前劉海，并且盡量使兩側(cè)頭發(fā)蓬松，這樣長臉看起來不太明顯;脖頸過短的人，則可選擇干凈利落的短發(fā)來拉長脖子的視覺長度;臉型太圓或者太方的人，一般不適合留齊耳的發(fā)型，也不適合中分頭路，應(yīng)該適當增加頭頂?shù)陌l(fā)量，使額頭部分顯得飽滿，在視覺上減弱下半部分臉型的寬度;根據(jù)應(yīng)聘的不同職業(yè)，發(fā)型也應(yīng)有所差異。

雖說一個人的內(nèi)在是最重要的，在職場上能力強經(jīng)驗足是硬道理，但在當今人與人之間接觸頻繁緊密的全球化發(fā)展模式下，外表的大方得體是對合作人的尊重，也能讓人感覺舒適，促成合作愉快!

個人禮儀常識十二篇

你有沒有思考過如何才能寫好范文？好的文檔撰寫同樣需要我們付出時間精力和技巧，范文模板是寫作學(xué)習(xí)過程中的參照標準，以下是幼兒教師教育網(wǎng)小編為大家整理的“個人禮儀常識”的相關(guān)內(nèi)容。

個人禮儀常識【篇1】

化妝禮儀常識

每當我們參加重要場合或是與人交往時，一個得體的妝容是必不可少的。化妝不僅能夠提升我們的美貌，更重要的是能夠表達我們的自信和個性。然而，要想達到這樣的效果，我們需要掌握一些化妝禮儀常識。本文將詳細、具體且生動地介紹一些關(guān)于化妝禮儀的知識。

首先，對于化妝來說，衛(wèi)生是最基本的要求。在開始化妝之前，我們需要確保雙手和臉部是干凈的，以免將細菌和污垢帶入化妝品中。使用干凈的化妝工具和化妝品也是非常重要的。切記不要共用化妝品和工具，以避免交叉感染。

在選擇化妝品時，我們需要根據(jù)自身膚質(zhì)和膚色來作出合適的選擇。化妝品的色調(diào)應(yīng)該與肌膚的自然色調(diào)相協(xié)調(diào)。對于白皙肌膚來說，淡妝效果更為合適，而對于黝黑肌膚來說，較為飽和的顏色更能突出肌膚的美感。此外，對于干燥皮膚來說，我們應(yīng)該選擇質(zhì)地較為滋潤的化妝品，而對于油性皮膚來說，則適合選擇質(zhì)地較為清爽的產(chǎn)品。

接下來講到的是化妝步驟。首先，我們需要用潔面產(chǎn)品清潔臉部，然后使用爽膚水調(diào)理肌膚。之后，我們可以使用遮瑕膏或粉底液來遮蓋瑕疵，使肌膚更加均勻和光滑。之后，我們可以使用散粉定妝，使妝容更持久。接著是眼妝部分，我們可以使用眼影、眼線和睫毛膏來強調(diào)眼睛的亮度和輪廓。當然，精致的眉妝也是不可或缺的一步。最后，我們可以涂抹適合自己嘴唇顏色的口紅，增添唇部的魅力。

在整個化妝過程中，我們還需要注意一些細節(jié)。首先是不要過度依賴妝容來掩蓋自己的缺點，應(yīng)該注重改善和保養(yǎng)肌膚。其次是化妝品的使用量，不能過量或過少。太多的使用會導(dǎo)致妝容過于濃重，而太少的使用則無法達到理想的效果。此外，注意化妝品的保質(zhì)期限，不要使用已過期的化妝品，以免對皮膚造成傷害。最后，如何妝容與服飾的搭配也是需要我們關(guān)注的，我們應(yīng)該根據(jù)場合和服裝來選擇合適的妝容。

除了以上的技巧和注意事項之外，化妝禮儀還包括一些行為和態(tài)度上的要求。首先，我們應(yīng)該尊重他人的感受，在公共場合以及與他人交流時，不要使用夸張或過于濃重的妝容。其次，我們需要遵守場合的要求，選擇合適的妝容。例如，在正式場合或是工作環(huán)境中，我們應(yīng)該選擇較為精致和簡約的妝容，而在休閑或慶祝的場合中，我們可以選擇更為濃郁和華麗的妝容。不管是什么場合，我們都應(yīng)該保持微笑和自信的態(tài)度，在與他人交流時更能展現(xiàn)出我們的美麗和吸引力。

綜上所述，化妝禮儀常識是化妝過程中不可或缺的一部分。通過掌握這些基本常識，我們可以更好地提升自己的魅力和自信，在與人交往時更能得體地展現(xiàn)自己。在日常生活中，我們應(yīng)該注重衛(wèi)生、選擇適合自己的化妝品、遵循正確的化妝步驟，同時注意細節(jié)和場合的搭配。通過遵守化妝禮儀，我們可以展現(xiàn)出優(yōu)雅和自信，讓他人對我們的印象更加深刻和積極。

個人禮儀常識【篇2】

夫妻禮儀是指在婚姻生活中，雙方夫妻之間應(yīng)該遵循的一系列行為規(guī)范和相互尊重的準則。它包含了對于夫妻關(guān)系的理解、尊重和維系，有助于增進夫妻間的感情，維護家庭和諧穩(wěn)定。下面將從相互尊重、溝通協(xié)商、寬容理解和關(guān)愛互助等方面，詳細探討夫妻禮儀的常識。

首先，相互尊重是夫妻禮儀的核心。夫妻間應(yīng)該平等相待，相互尊重對方的人格、意見和決定。雙方應(yīng)該尊重對方的隱私，不擅自翻找對方的物品，尤其是私人信件、短信等。在公共場合，夫妻要相互尊敬，不批評和譏笑對方。尊重也體現(xiàn)在對方的個人空間的尊重上，包括彼此的個人愛好、興趣愛好、朋友圈等。相互尊重是夫妻間建立健康關(guān)系的前提，有助于增進夫妻之間的理解和信任。

其次，夫妻之間的良好溝通能力是夫妻禮儀的重要內(nèi)容。夫妻應(yīng)該學(xué)會傾聽，尊重對方的意見和想法，在交流中表達自己的觀點和需求。在溝通時，應(yīng)該避免罵人和沖動的行為，避免讓對方產(chǎn)生傷害和憤怒。當存在分歧時，雙方應(yīng)該冷靜地協(xié)商，尋求解決方法。溝通是緩解夫妻之間矛盾的有效方式，只有通過溝通，雙方才能更好地了解對方的需求和期望。

再次，寬容理解是夫妻禮儀的重要內(nèi)容。夫妻間應(yīng)該相互包容和理解對方的言行，尤其是在一些小事情上，不要過于計較和抱怨。夫妻應(yīng)該學(xué)會寬容對方的過錯，不要糾結(jié)于小錯誤，而應(yīng)該尋找解決問題的方式。寬容和理解能夠增強夫妻之間的感情，促進關(guān)系的和諧發(fā)展。

最后，關(guān)愛互助是夫妻禮儀的重要內(nèi)容。夫妻間應(yīng)該學(xué)會關(guān)心和照顧對方，關(guān)心對方的身體和情緒狀態(tài)。在生病或者疲憊時，夫妻應(yīng)該相互關(guān)懷，給予對方足夠的支持和幫助。另外，夫妻應(yīng)該互相分擔家務(wù)和育兒責任，共同承擔家庭的負擔。關(guān)愛和互助能夠增進夫妻之間的情感聯(lián)系，使夫妻的關(guān)系更加牢固和穩(wěn)定。

總而言之，在夫妻生活中，夫妻禮儀是維護家庭和睦的基石。夫妻間的尊重、溝通、理解和互助是夫妻禮儀的核心內(nèi)容。只有夫妻雙方遵守這些規(guī)范，才能建立良好的夫妻關(guān)系，創(chuàng)造和諧幸福的家庭氛圍。夫妻禮儀的重要性遠遠超出了對外界的形象展示，更是內(nèi)部家庭關(guān)系和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵所在。

個人禮儀常識【篇3】

婚姻禮儀常識

婚姻是人生中最重要的時刻之一，而婚姻禮儀則是體現(xiàn)一對新人尊重傳統(tǒng)、向神圣婚姻致敬的重要方面。無論是參加婚禮的親朋好友，還是新人本身，了解婚姻禮儀常識是至關(guān)重要的。在本文中，我們將詳細、具體且生動地介紹婚姻禮儀常識。

首先，讓我們從婚禮前的準備開始。在婚禮前，新人和家人要慎重考慮婚姻的決定?；橐鍪且簧某兄Z，不能隨意輕浮。新人要確保彼此相愛，并具備承受家庭和生活壓力的能力。

在籌備婚禮時，新人需要準備請柬。請柬是傳達婚禮信息的重要途徑，應(yīng)具備清晰、簡潔、美觀的特點。請柬應(yīng)提前兩個月寄出，以便嘉賓及時安排時間。

接下來，讓我們來看婚禮當天的程序和儀式?；槎Y當天，新郎要早早到達教堂或婚禮場地，并等待新娘的到來。新娘要穿上華美的婚紗，頭戴白紗頭紗，手拿花束，由父親或親近的長輩陪伴，步入教堂。

婚禮儀式開始時，由牧師或婚禮主持人帶領(lǐng)，宣讀婚姻誓言。新人需面對對方，手牽手，莊嚴宣誓終生相伴的誓言。接著，交換戒指，象征著永恒的承諾和愛的珍貴。

在婚禮中，新人的家人和朋友也有重要的角色。他們作為證婚人，見證新人的愛情和幸福時刻。而且，他們還要發(fā)表祝福和感言，為新人送上最真摯的祝福和祝福。

婚禮進行到一半時，新人還要進行交杯酒和敬酒儀式。交杯酒是中國傳統(tǒng)婚禮的重要環(huán)節(jié)之一，是新人向彼此敬酒并表示對對方的承諾和祝福的儀式。敬酒儀式則是為親朋好友敬酒，表達對他們長久以來的關(guān)心和感激之情。

在婚禮結(jié)束后，新人要向所有嘉賓表示感謝，并進行答謝。特別是給予參加婚禮的長輩親友以更多的關(guān)注和禮遇。這是對他們支持和祝福的回報，也是對婚禮的最后一項禮儀。

婚禮之后，接待婚禮的親朋好友要及時回復(fù)祝賀。無論是電話、短信還是書信，表達對新人婚禮的祝福和感謝非常重要。這不僅是對喜事的回應(yīng)，也是對親情友情的維系。

最后，新人在參加婚禮時也要盡量遵守一些禮儀常識。他們應(yīng)穿著得體，避免穿著暴露、奇裝異服的衣物。在參與敬酒和祝酒時，應(yīng)適量，不要過度飲酒，以免影響婚禮的氣氛。

總而言之，婚姻禮儀常識是婚禮中至關(guān)重要的一部分。了解并遵循婚禮的儀式流程，尊重傳統(tǒng)和家庭的支持，同時向家人、朋友和嘉賓表達感謝，將有助于順利、美好地迎接婚姻的新篇章。希望新人和嘉賓們在婚禮中度過愉快、難忘的時光！

個人禮儀常識【篇4】

夫妻禮儀常識

作為夫妻，無論是在公共場合還是私人空間內(nèi)，都應(yīng)該遵循一定的禮儀規(guī)范。夫妻禮儀的重要性不言而喻，它不僅能夠提升夫妻之間的相互尊重和感情，還有助于建立和諧的家庭氛圍。接下來，我們將詳細、具體且生動地闡述夫妻禮儀的常識。

首先，雙方應(yīng)該尊重對方的獨立思考和決策權(quán)。尊重彼此的意見是夫妻之間建立和諧關(guān)系的基礎(chǔ)。當一方提出自己的觀點和主張時，另一方應(yīng)盡量耐心地聆聽，而不是打斷或駁斥對方的意見。尊重不僅體現(xiàn)在言語和行為上，還可以通過行動來表達。比如，在重大決策上，雙方應(yīng)該共同商討、協(xié)商，盡量達成共識。這樣做不僅能夠減少摩擦和爭議，還能夠培養(yǎng)雙方的信任和團隊合作意識。

其次，夫妻之間應(yīng)該互相包容和寬容?；橐錾钪须y免會發(fā)生矛盾和爭吵，但這并不意味著要互相指責和攻擊對方。相反，雙方應(yīng)該學(xué)會寬容和包容，盡量理解對方的難處和情緒，而不是讓矛盾進一步升級。當一方犯錯或者有過錯時，另一方應(yīng)該給予包容和寬恕，而不是長期耿耿于懷。夫妻之間的寬容和包容不僅能夠減少沖突和壓力，還能夠增進雙方的感情和親密度。

再次，雙方應(yīng)該保持良好的溝通和交流?；橐鲋谐霈F(xiàn)問題的根源往往是雙方溝通不暢或者理解不準確。因此，夫妻之間積極主動地交流是非常重要的。雙方應(yīng)該經(jīng)常坐下來互相傾聽和交流彼此的想法和感受，而不是持續(xù)保持沉默和隔閡。此外，在交流過程中，雙方應(yīng)該避免情緒激動、指責和爭吵，而是以冷靜和理性的態(tài)度溝通。通過良好的溝通和交流，雙方可以更好地了解對方的需求和期望，從而建立起有效的溝通渠道。

最后，夫妻之間應(yīng)該重視彼此的個人空間和時間。雖然結(jié)婚意味著兩個人成為了一個整體，但每個人仍然保留著自己的獨立性和個性。因此，夫妻之間應(yīng)該互相尊重對方的空間和時間，不要過度干涉和限制對方的自由。雙方應(yīng)該給予彼此一定的自由度，如相互支持和鼓勵對方追求自己的興趣愛好和發(fā)展空間。同時，也應(yīng)該合理安排個人時間和休息，不要整天黏在一起，給予彼此一定的私人空間。

總結(jié)起來，夫妻之間的禮儀常識包括尊重對方的獨立思考和決策權(quán)、互相包容和寬容、保持良好的溝通和交流，以及重視彼此的個人空間和時間。這些禮儀常識不僅有助于建立和諧的夫妻關(guān)系，還能夠提升雙方的相互尊重和相互理解。只有在夫妻之間建立起穩(wěn)定和諧的關(guān)系，才能夠共同創(chuàng)造一個溫馨和幸福的家庭。

個人禮儀常識【篇5】

韓國服飾禮儀

社交場合中，大部分韓國人會講英語，對講日語的人沒有好感。 在韓國，穿衣上不會過于前衛(wèi)，是莊重保守的。男子一般上身穿襖，下身穿寬大的長檔褲，女子一般是上穿短襖，下穿齊胸的長裙。

韓國社交禮儀

在社交禮儀上，韓國一般不采用握手作為見面的禮節(jié)。握手時講究使用雙手，或是單獨使用右手。在晚輩、下屬與長輩、上級握手時，后者伸出手來之后，前者須先以右手握手，隨手再將自己是左手輕置與后者的右手之上。 在韓國，婦女和小孩一般情況下，婦女不和男子握手，以點頭或是鞠躬作為常見禮儀。 在稱呼上多使用敬語和尊稱，很少會直接稱呼對方的名字。要是對方在社會上有地位頭銜的，韓國人一定會屢用不止。

韓國餐飲禮儀

韓國人在一般的情況下喜歡吃辣和酸。主食主要是米飯、冷面。菜肴有泡菜、烤牛肉、燒狗肉、人參雞等等?？傮w來說，韓國人的菜品種不是太多，而且其中的絕大多數(shù)都比較清淡。一般來是說，韓國的男子的酒量都不錯，對燒酒、清酒、啤酒往往來者不拒，婦女則多不飲酒。

平日，韓國人大都和茶和咖啡。但是，韓國人通常不喝稀粥，不喜歡喝清湯。韓國人一般不喜歡吃過油、過膩、過甜的東西。不啻鴨子、羊肉和肥豬肉，至于熊掌、虎肉。吃飯時，一般用筷子。為環(huán)保，韓國人的會為你提供鐵餐具。與長輩吃飯時不許先動筷子，不可以用筷子對別人指指點點，用餐完畢后將筷子整齊放在餐桌的桌面上。

吃飯時，不宜高談闊論。吃東西時，嘴里響聲太大，也是非常丟人的。在韓國人的家里宴請時，賓主一般都是圍坐在一張矮腿方桌周圍。盤腿席地而坐。在這種情況下，切勿用手摸腳，伸直雙腿，或是雙腿叉開，都是不允許的。

個人禮儀常識【篇6】

現(xiàn)代社交禮儀常識

在現(xiàn)代社交中，禮儀被認為是一種重要的修養(yǎng)和表現(xiàn)方式。無論是在職場還是社交場合，恰當?shù)亩Y儀都能幫助我們與他人保持良好的關(guān)系，并展現(xiàn)出我們的素質(zhì)和品味。在這篇文章中，我們將詳細、具體且生動地介紹現(xiàn)代社交禮儀的常識，幫助讀者在各種場合中積極應(yīng)對并展現(xiàn)自己的風(fēng)采。

首先，在面對他人時，我們應(yīng)該保持積極的姿態(tài)和微笑。微笑是人類最美麗的語言，它能立即縮短人與人之間的距離，讓人感受到溫暖和友善。無論是與陌生人互動還是與熟人交流，微笑都能傳遞出我們的善意和友好，給他人留下深刻的印象。

其次，我們需要注重言談舉止。在社交場合中，我們應(yīng)避免過多談?wù)撟约?，而是關(guān)注他人的興趣愛好，給予對方足夠的關(guān)注和尊重。與人交流時，我們應(yīng)該保持適當?shù)恼Z速和音量，避免太過嘈雜或過于低沉。同時，我們也要學(xué)會傾聽他人，尊重對方的觀點和意見，不要打斷別人的發(fā)言，給予他人充分的表達空間。

第三，關(guān)注自己的儀表和穿著。儀表是社交禮儀中的重要一環(huán)，我們的整潔和得體將給他人留下良好的印象。無論是在正式場合還是休閑約會中，我們都應(yīng)該注意衣著的合適與整潔，并根據(jù)場合選擇適當?shù)姆b。此外，我們還應(yīng)該注重自己的言談舉止舉止，避免言辭粗魯、舉止不雅的行為，以展現(xiàn)我們的修養(yǎng)和教養(yǎng)。

第四，在使用手機和社交媒體時，我們也需要遵守一定的禮儀準則。在與人交流的過程中，手機應(yīng)盡量放在一旁，避免頻繁查看和玩耍。如果必須接電話或回復(fù)短信，應(yīng)事先向?qū)Ψ街乱郧敢?，并保持禮貌和簡潔的交流。在社交媒體上，我們要學(xué)會尊重他人的隱私和觀點，不發(fā)表過于極端或冒犯他人的言論，避免在公開平臺上進行爭吵和辱罵。

最后，我們要注重對待針對不同性別、年齡和職位的人時的差異。在與長輩、上司或地位較高的人交流時，我們應(yīng)保持尊敬和禮貌，注重使用適當?shù)木捶Q和稱呼。在與年輕人或平輩朋友交流時，我們可以更隨性和輕松，注重互動和共同興趣。對于異性，我們也應(yīng)該尊重對方的個人空間和意愿，避免過于親密或冒犯的言行。

總之，現(xiàn)代社交禮儀是一項必備的素質(zhì)和技能。通過保持積極的姿態(tài)和微笑，注重言談舉止，關(guān)注儀表和穿著，遵守手機和社交媒體禮儀準則，以及尊重不同人的差異，我們能夠在各種社交場合中展現(xiàn)自己的優(yōu)雅和修養(yǎng)。而這些細微的禮儀常識，將在我們的人際關(guān)系和職場上帶來積極的影響，幫助我們更好地與他人交流和建立良好的合作關(guān)系。讓我們共同努力，踐行現(xiàn)代社交禮儀，創(chuàng)造更美好的社交環(huán)境。

個人禮儀常識【篇7】

吃飯坐位禮儀常識

在人際交往中，吃飯時的坐位禮儀顯得尤為重要。無論是在正式的宴會上還是日常的聚餐中，一個合適的坐姿不僅讓自己顯得得體，也能給他人留下良好的印象。下面將詳細介紹吃飯坐位禮儀的常識。

首先，關(guān)于坐位的選擇。在到達餐桌前，我們應(yīng)該觀察一下其他人的分布情況，然后選擇一個尚空著的位置進行就座。如果是正式宴會，通常會有座次安排，這時候應(yīng)嚴格按照座次安排就座。在正式宴會上，主位通常位于長桌的中間，次要座位位于主位兩側(cè)，最次要的座位位于長桌兩端。

其次，關(guān)于坐姿的注意事項。無論是站立還是就座，我們都應(yīng)該保持直立的姿態(tài)。當坐下后，應(yīng)雙腿并攏，兩臂自然下垂。雙手可以輕輕放在膝蓋上，但不要擺弄筷子或者刀叉。腿交叉是不應(yīng)該的，這不僅顯得不雅，還會給周圍的人造成困擾。

另外，關(guān)于手的使用。在進餐時，我們應(yīng)該用右手拿筷子或者刀叉，左手保持自然放在腿上。用餐期間，我們不應(yīng)該用手觸摸其他物品，也不應(yīng)該用手觸摸自己的臉。如果需要擦拭口中的食物殘渣，應(yīng)該使用紙巾或者餐巾紙。另外，需要注意的是，進餐時不要把手肘搭在桌子上，顯得不文雅。

此外，關(guān)于餐具的使用。在吃飯的過程中，我們應(yīng)該正確使用餐具。用筷子夾取食物時，不要夾取過多的食物，也不要夾取時滑落，從而弄臟桌布。刀叉的使用同樣需要注意，應(yīng)該用刀切割食物，用叉叉起食物，而不是用口咬食物，或者用叉挑食物。

最后，關(guān)于交談的技巧。在正式的宴會上，我們應(yīng)該注意與身邊的人交流并展示出自己的社交技巧。但是在聚餐時，我們不應(yīng)該大聲喧嘩，也不應(yīng)該談?wù)撘恍┎谎呕蛘卟晃拿鞯脑掝}。盡量避免回答手機或者發(fā)送短信的行為，這些都顯得不禮貌。

總之，吃飯時的坐位禮儀不僅要讓自己顯得有教養(yǎng)，也是一種尊重其他人的表現(xiàn)。通過正確的坐姿和合適的交流方式，我們能夠給人留下良好的印象。所以，在以后的日常生活中，不妨多加練習(xí)，養(yǎng)成良好的餐桌禮儀習(xí)慣。

個人禮儀常識【篇8】

女生坐姿禮儀常識

1.標準式輕緩地走到座位前，轉(zhuǎn)身后兩腳成小丁字步，左前右后，兩膝并攏的同時上身前傾，向下落座。如果穿的是裙裝，在落座時要用雙手在后邊從上往下把裙子攏一下，以防坐出皺折或因裙子被打折坐住，而使腿部裸露過多。坐下后，上身挺直，雙肩平正，兩臂自然彎曲，兩手交叉疊放在兩腿中部，并靠近小腹。兩膝并攏，小腿垂直于地面，兩腳保持小丁字步。

2.前伸式在標準坐姿的基礎(chǔ)上，兩小腿向前伸出兩腳并攏，腳尖不要翹。

3.前交叉式在前伸式坐姿的基礎(chǔ)上，右腳后縮，與左腳交叉，兩踝關(guān)節(jié)重疊，兩腳尖著地。

4.屈直式右腳前伸，左小腿屈回，大腿靠緊，兩腳前腳掌著地，并在一條直線上。

5.后點式兩小腿后屈，腳尖著地，雙膝并攏。

6.側(cè)點式兩小腿向左斜出，兩膝并攏，右腳跟靠攏左腳內(nèi)側(cè)，右腳掌著地，左腳尖著地，頭和身軀向左斜。注意大腿小腿要成90度，小腿要充分伸直，盡量顯示小腿長度。

7.側(cè)掛式在側(cè)點式基礎(chǔ)上，左小腿后屈，腳繃直，腳掌內(nèi)側(cè)著地，右腳提起，用腳面貼住左踝，膝和小腿并攏，上身右轉(zhuǎn)。

8.重疊式重疊式也叫“二郎腿”或“標準式架腿”等。在標準式坐姿的基礎(chǔ)上，兩腿向前，一條腿提起，腿窩落在另一腿的膝關(guān)節(jié)上邊。要注意上邊的腿向里收，貼住另一腿，腳尖向下。重疊式還有正身、側(cè)身之分，手部也可交叉、托肋、扶把手等多種變化。二郎腿一般被認為是一種帶有不嚴肅，不莊重的坐姿，尤其是女子不宜采用。其實，這種坐姿常常被采用，因為只要注意上邊的小腿往回收，腳尖向下這兩個要求，不僅外觀優(yōu)美文雅，大方自然，富有親近感，而且還可以充分展示女子的風(fēng)采和魅力。

女生的禮儀常識

1，女生最需要改變的心態(tài)就是“理所當然”，任何人對你的好，對你的遷就，你都應(yīng)該銘記于心并且給對方更大的報答。你沒有什么特殊的，沒人需要特別的對待你。

2，擦桌子的時候一定要往自己的方向抹。

3，拿尖銳的物品，尖銳的那一頭一定要對著自己。給人遞東西，一定要用雙手。

4，女孩子出門在外，不要發(fā)脾氣!不要覺得服務(wù)員服務(wù)不好我就該發(fā)脾氣不高興，不要覺得你是公主全世界都該順著你，遇事能忍則忍，能退則退，退一步海闊天空。

5，遇到那種往里往外都能開的門，拉而不是推。 在外吃飯或者做客，最后一個進門要記得隨手關(guān)門。

6，盛飯或端茶給別人時，如果中間隔了人，不要從別人面前經(jīng)過遞，而要從別人后面繞過遞。

7，同長輩一桌吃飯，不要玩手機，非常不禮貌。其實不管是和誰一桌吃飯，別人在吃飯交談，你在玩手機，都很不禮貌。

8，女孩子最重要的技能不是會說很多有內(nèi)涵的話，而是會認真的聆聽。聽別人說話的時候，眼神不要游移，盡量看著對方臉上的三角區(qū)地帶(就是眼睛鼻子連起來的三角區(qū))。

9，不管在哪里吃完，不要再盤子里挑挑揀揀!特別沒禮貌!要吃哪塊看好就夾走，夾回來不滿意也要吃了。不要覺得某樣?xùn)|西我喜歡吃就夾一堆放到自己的碗里面，在外吃飯，夾多少吃多少，碗里不要堆一大堆東西，舀湯舀多少就喝多少，不要剩下來倒掉。

吃飯時，只要有人在說話，馬上放下筷子，停止咀嚼食物聽別人說話，即使不關(guān)你的事也聽，表達你對對方的尊重。

10，不要覺得我是女人我有特權(quán)，女孩子除了性別跟人不一樣，其他什么都和男的一樣，他們要遵守的規(guī)則，我們一樣要遵守。比如，我是女生我本來就需要在出門前花更多的時間打扮，你就該等我。

初次見面應(yīng)說：幸會

看望別人應(yīng)說：拜訪

等候別人應(yīng)說：恭候

請人勿送應(yīng)用：留步

對方來信應(yīng)稱：惠書

麻煩別人應(yīng)說：打擾

請人幫忙應(yīng)說：煩請

求給方便應(yīng)說：借光

托人辦事應(yīng)說：拜托

請人指教應(yīng)說：請教

他人指點應(yīng)稱：賜教

請人解答應(yīng)用：請問

贊人見解應(yīng)用：高見

歸還原物應(yīng)說：奉還

求人原諒應(yīng)說：包涵

歡迎顧客應(yīng)叫：光顧

老人年齡應(yīng)叫：高壽

好久不見應(yīng)說：久違

客人來到應(yīng)用：光臨

中途先走應(yīng)說：失陪

與人分別應(yīng)說：告辭

個人禮儀常識【篇9】

警衛(wèi)禮儀常識是指警衛(wèi)人員在執(zhí)行警衛(wèi)任務(wù)期間，要遵循的一系列行為規(guī)范和禮節(jié)要求。警衛(wèi)人員作為公共安全領(lǐng)域的重要角色，其形象和舉止會直接影響到人們對警察的印象和信任度。因此，學(xué)習(xí)和遵守警衛(wèi)禮儀常識對于提高警衛(wèi)人員形象和服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。

首先，警衛(wèi)人員在進行警衛(wèi)任務(wù)前，應(yīng)當進行充分的身體準備和精神準備。身體上，警衛(wèi)人員需要保持良好的體魄，保持健康的體重和身體素質(zhì)，以確保能夠適應(yīng)長時間的工作強度和復(fù)雜任務(wù)的要求。精神上，警衛(wèi)人員要保持高度的警覺性和應(yīng)變能力，保持冷靜和定力，在面對突發(fā)情況時能迅速做出正確的決策和應(yīng)對措施。

其次，警衛(wèi)人員在穿戴警服時也要遵守一定的規(guī)范。警服是警察身份的象征，因此警衛(wèi)人員要保持服飾整潔干凈，不得有任何破損或污漬。同時，還應(yīng)正確佩戴警帽和勛章，并保持警容嚴肅，胸前的警徽應(yīng)與身體對齊，顯露出威嚴和權(quán)威。

再次，警衛(wèi)人員在交流與服務(wù)中需要具備良好的溝通能力和社交禮儀。在與他人交流時，警衛(wèi)人員要注重表達清晰明了，語速適中，并盡量避免使用粗俗或不雅的言語。同時，還要學(xué)會傾聽，尊重對方的意見和觀點，以建立良好的溝通氛圍。

此外，警衛(wèi)人員在處理突發(fā)事件時要保持冷靜和專業(yè)。突發(fā)事件往往需要即時反應(yīng)和果斷決策，警衛(wèi)人員需要快速、準確地判斷局勢，并采取合適的行動。在處理危險情況時，要遵循相應(yīng)的安全流程和操作規(guī)范，保障自身和群眾的安全。

最后，警衛(wèi)人員在日常工作中也要注重自身修養(yǎng)和待人接物的禮儀。警衛(wèi)人員應(yīng)堅守職業(yè)道德，嚴格遵守法律法規(guī)。在與他人接觸時，要保持和藹可親、彬彬有禮的態(tài)度，妥善處理各種矛盾和爭議，做到公平、公正、公開。

總之，警衛(wèi)禮儀常識是警衛(wèi)人員必備的素質(zhì)和能力，是其展示形象和履行職責的重要手段和方式。通過學(xué)習(xí)和遵守警衛(wèi)禮儀常識，警衛(wèi)人員能夠樹立良好的形象，贏得社會的認可和尊重，同時也能夠提高警衛(wèi)服務(wù)的質(zhì)量和效果。因此，警衛(wèi)人員應(yīng)該將警衛(wèi)禮儀常識融入到自己的工作和日常生活中，不斷提升自身修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，為社會治安和人民安全作出更大的貢獻。

個人禮儀常識【篇10】

關(guān)于面試的禮儀常識

導(dǎo)語：面試時如何能給面試官留下一個良好的印象呢?隨著社會的發(fā)展，個人的技能當然很重要，但現(xiàn)在很公司都十分注重應(yīng)聘者的素質(zhì)。下面是小編為你準備的關(guān)于面試的禮儀常識，希望對你有幫助！

求職前作好充分準備：

一、通過多種渠道收集、了解就業(yè)信息，以求“知己知彼百戰(zhàn)不殆”；接著準備材料、求職信及個人簡歷，求職信要求簡潔明了，以500字左右為宜，一般不要超過一頁紙；面試前，盡量保持心態(tài)平和，避免緊張、心浮氣躁，努力展現(xiàn)自信的微笑。

二、注重儀表形象，可以穿常青樹式的服裝，不要過于時尚。要給人端莊，大方的印象；飾品力求自然，戴手表就可以了；發(fā)型不可留披肩發(fā)或染發(fā)，可以扎起馬尾或盤起。男士不要留長發(fā)、胡須。碎發(fā)要固定住，如果時常用手撥弄頭發(fā)易給人不穩(wěn)重的印象。

面試過程講求技巧：

在求職過程中要誠懇、謙恭，不卑不亢，具體如下：

一、應(yīng)聘時，要先敲門，關(guān)門后鞠躬、問好，然后走到位置前，待主考官講“請坐”后道謝坐下。環(huán)視主考官，微笑。

二、介紹個人基本情況：姓名、年齡、受教育程度、特長、工作經(jīng)歷等，切忌博取同情心、談?wù)搨€人感受等。

三、回答問題時勿以“我”為中心，過于“自我”表現(xiàn)；觀點不同時，語氣要平和，可發(fā)表不同觀點，但切忌爭論；語言表達要簡明、扼要，避免重復(fù)、嘮叨、游離主題。

四、最好不要單刀直入地詢問關(guān)于薪資的問題。可委婉地說，如：“請問，貴公司的薪金制度與其他公司有何不同呢？”當主考官詢問你的薪金要求時，可模糊回答。

五、面試結(jié)束，要首先感謝主考官及公司給自己機會，把椅子放回原處，關(guān)門前鞠躬，再次表示感謝。隨手關(guān)門。

六、應(yīng)聘后可寫信致謝（有提醒對方的作用），一般在應(yīng)聘后2—3天發(fā)出。內(nèi)容包括：致謝、應(yīng)聘的時間和經(jīng)過、對工作的信心、期待機會等。簡短地表明自己的興趣及對工作的信心

應(yīng)該注意以下幾點：

1、服飾要得體。就服飾而言，應(yīng)聘者在去求職面試前，必須精心選擇自己的服飾。那就是服飾要與自己的身材、身份相符，表現(xiàn)出樸實、大方、明快、穩(wěn)健的風(fēng)格。在面試時，著裝應(yīng)該符合時代、季節(jié)、場所、收入的程度，并且要與自己應(yīng)聘的職業(yè)相協(xié)調(diào)，能體現(xiàn)自己的個性和職業(yè)特點。

2、遵守時間。守時是現(xiàn)代交際時效觀的一種重要原則，是作為一個社會人要遵守的最起碼的`禮儀。面試中，最忌的首先就是不守時，因為等待會使人產(chǎn)生焦急煩躁的情緒，從而使面談的氣氛不夠融洽。

3、表情要自然，動作要得體。進門時，不要緊張，表情越自然越好，在對方?jīng)]有請你坐下時切勿急于坐下，請你坐下時，應(yīng)說聲”謝謝”，坐下后要保持良好的坐姿，不要又是撓頭皮、摳鼻孔，又是挖耳朵，或起二郎腿亂抖。

4、要講究文明禮貌。進門時應(yīng)主動打招呼，如果是對方 主動約自己面談，一定要感謝對方給自己這樣一個機會;如果是自己約對方面談，一定要表示歉意“對不起，打擾您了”等等。面談時要真誠地注視對方，表示對他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停地看手表，否則，顯得不尊重對方。另外，對對方的談話的反應(yīng)要適度，要有呼應(yīng)。

5、保持安靜。在等候面試時，不要到處走動，更不能擅自到考場外面張望，求職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量，避免影響他人應(yīng)試或思考。最好的辦法就是抓緊時間熟悉可能被提問的問題，積極做好應(yīng)試準備。

6、交談的學(xué)問。談話時應(yīng)掌握節(jié)奏，必要時可用機智、幽默、風(fēng)趣的語言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。

7、尊重對方，善解人意。取得招聘者的好感必須真正尊重對方，善解人意。在求職時往往有這種情況：招聘者的資歷或?qū)W歷、職稱、年齡等可能不如求職者，此時千萬不能妄自尊大。如果一旦流露出不尊重對方的表情，處處顯示出優(yōu)于對方、待價而沽的情緒，引起了對方的反感，往往會將好事辦砸。

個人禮儀常識【篇11】

介紹是指溝通使雙方相識或發(fā)生聯(lián)系，那么你們知道介紹的順序禮儀常識是什么嗎?下面是為大家準備的介紹順序禮儀常識，希望可以幫助大家!

介紹順序禮儀常識

介紹時要將年幼者介紹給年齡大的長者。

我們在給別人做介紹時，要把年齡小的幼者介紹給年齡大的長者，以示對我們對長者的尊敬，而不能將長者介紹給幼者。

從輩分角度看

介紹時要將晚輩介紹給長輩。

我們在給別人做介紹時，根據(jù)輩分的不同，要將晚輩介紹給長輩，以示對長輩的尊敬，千萬不要將長輩介紹給晚輩。

從師生角度看

介紹時要將學(xué)生介紹給老師。

我們在給別人做介紹時，如果雙方是師生關(guān)系，那么我們就要將學(xué)生介紹給老師，以示我們對老師的尊敬。

從性別角度來講

介紹時要將男士介紹給女士。

我們在給別人做介紹時，從性別角度來講，要將男士介紹給女士，以示對女士的尊重，不要將女士介紹給男士，這是不禮貌、不恰當?shù)淖龇ā?/p>

從上下級角度來講

介紹時要將下級介紹給上級。

我們在給別人做介紹時，如果兩個人級別不同，要將下級介紹給上級，以示我們對上級領(lǐng)導(dǎo)的尊敬。

從職位、身份角度來講

介紹時要將職位、身份低者介紹給職位、身份高者。

我們在給別人做介紹時，從職位、身份角度來講，介紹時要將職位、身份低者介紹給職位、身份高者，以示對職位、身份高的人士的尊敬。

已婚與未婚的關(guān)系

介紹時要將未婚者介紹給已婚者。

已婚者在家庭角色中承擔的擔子會更大更重，所以在婚姻關(guān)系上這一層，介紹者應(yīng)該知道介紹順序的禮儀了，那就是應(yīng)先介紹未婚者，后介紹已婚者。

主客關(guān)系

介紹時要將客人介紹給主人。

當你帶著你的朋友來到另一家朋友家的時候，你也是客人，但是你還要充當介紹者的身份，那么按照介紹順序禮儀，應(yīng)先介紹客人，后介紹主人。

總的說來，為他人做介紹就遵循先卑后尊、先小后長、先男后女、先主后客、先下級后上級的原則。

遞送名片時的禮儀要求

在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式，是一個人身份的象征，當前已成為人們社交活動的重要工具。那遞送名片時，又有什么禮儀要求呢?

介紹須知

1. 介紹時必須離開座位，站立進行;

2. 先把身份低的介紹給身份高的;

3. 先介紹對方領(lǐng)導(dǎo)給自己的領(lǐng)導(dǎo);

4. 如果是本單位與外單位的人會見，先把本單位的人介紹給外單位的人;

5. 男士與女士見面時，應(yīng)把男士介紹給女士;

6. 年長的同年輕的會見時，應(yīng)把年輕者介紹給長者;

7. 如果是雙方的年齡、地位差不多，可以先介紹與自己關(guān)系比較親密的一 方;

8. 如果要把一個人介紹給眾多人，首先應(yīng)給大家介紹這個人，然后把眾人一一介紹給他。

9. 如果是參加聚會什么的，應(yīng)該把遲到者介紹給早到者。

個人禮儀常識【篇12】

一、形象禮儀

個人形象是個人教養(yǎng)和品味的體現(xiàn)，也是個人精神風(fēng)貌和生活態(tài)度的反映。在國際交往中，注重個人形象是對交往對象的尊重往對象的尊重，也良好地展現(xiàn)了所屬國家、城市、民族的形象。

儀容

1、 儀容整潔，與人交流時注意保持口氣清新。

2、 女士參加涉外活動宜化淡妝，不宜當眾化妝或補妝。

3、 在涉外交往中，如因語言障礙無法交流，善意的微笑能迅速縮短彼此間的心理距離。

握手

4、 握手時，應(yīng)面含笑意，起身站立。一般應(yīng)由握手雙方中身份為尊的一方先伸手。

交換名片

5、 遞送名片時應(yīng)正面面對遞送對象，盡可能雙手遞送，名片上的文字應(yīng)朝向?qū)Ψ剑鐚Ψ绞峭鈬?，?yīng)將外文字面向上。

6、 收到名片應(yīng)仔細閱讀，再放入名片夾或擺放在會談桌面，以便使用。不應(yīng)將名片隨意扔在桌面或放入后褲兜。

介紹

7、 自我介紹時要簡明扼要，說明自己的姓名、職務(wù)等幾項主要信息，讓對方有回應(yīng)的時間和余地。

8、 經(jīng)人介紹時，一般應(yīng)將職位低的介紹給職位高的，將資歷淺的介紹給資歷深的，將年少的介紹給年長的，將男士介紹給女士。

儀態(tài)舉止

9、 走路時腳步要輕快，腳不要拖著地走；手不要插在口袋里，應(yīng)將手放在看得見的地方，站著的時候放在身體兩旁，坐著的時候放在膝蓋上。

10、 女性在站立、就坐、下蹲時，盡量不將兩腿分開。男性也不宜當眾將自己的腿分得過大。坐時避免腿、腳的顫抖以及晃動；翹二郎腿時不將腳尖朝向?qū)Ψ健?/p>

11、 多人一起行走時，不應(yīng)排成橫隊，不勾肩搭背。

交談

12、 與人交流時注意自己的眼神與手勢，應(yīng)平視對方的眼睛，而不是身體的其他部位，不指手畫腳、指指點點。

13、 如需要打噴嚏或咳嗽，盡量用手遮擋嘴巴，不要用袖子、襯衫或手背擦鼻子。

14、 在公共場合與外國人交談時，盡量壓低音量，只要對方可以聽清楚即可。

二、著裝禮儀

著裝不僅體現(xiàn)個人的審美品位，也充分反映了其個人修養(yǎng)。在涉外交往中，要衣著得法、得體而應(yīng)景。穿戴服飾要根據(jù)時間、地點、場合進行搭配，場合決定了著裝的風(fēng)格。注重國際上約定俗成的著裝規(guī)則，并讓自己的服飾風(fēng)格與環(huán)境保持和諧。

15、 出席正式、隆重、嚴肅的會議或特別意義的典禮時，男士應(yīng)著禮服或深色西裝、女士應(yīng)著旗袍或裙裝；

16、 非正式場合時，可著各式便服，如休閑外衣、夾克、襯衣、T恤衫、連衣裙、針織裝等，穿西裝可不系領(lǐng)帶，如內(nèi)著襯衫，第一粒紐扣要解開。

男士西裝

17、 衣著的顏色大致以不超過三種顏色為首要原則。

18、 要配好襯衫。避免著休閑襯衫，襯衫的領(lǐng)子要挺括并系上扣子，襯衫的 下擺要塞在褲子里。

19、 凡是正規(guī)場合，穿西裝都應(yīng)系領(lǐng)帶。系領(lǐng)帶時，襯衫的第一個紐扣要扣好。領(lǐng)帶的長度以站立時其下端觸及腰帶為宜。領(lǐng)帶夾一般在第四、五個紐扣之間。穿著羊毛衫時，領(lǐng)帶應(yīng)放在羊毛衫內(nèi)。

20、 西裝袖子的長度以達到半腕為宜，西裝里面襯衫的袖長應(yīng)比西裝袖子長出1～2公分。西裝的袖口和褲邊都不能卷起。

21、 西裝的衣袋和褲袋里不宜放太多的東西，顯得鼓鼓囊囊，也不宜把雙手隨意插入衣袋或褲袋里。

22、 穿西裝一定要穿皮鞋，一般穿黑色或棕色皮鞋。出席正式場合，最好穿系帶皮鞋。皮鞋要上油擦亮，不能蒙滿灰塵。

23、 應(yīng)穿與褲子、鞋子同類顏色或較深顏色的襪子。

女士著裝

24、 正式場合一般穿著西服裙裝，裙子長度以過膝為宜。如著褲裝，要注意西褲長度要適合，最好是長及鞋面，面料要有一定的垂感，款式以直筒或者小喇叭形為宜。

25、 襪口在站立、行走或就座時都不宜外露。

26、 不穿上面有過多裝飾品和復(fù)雜層次的服裝，盡量選擇經(jīng)典款式、基本顏色、精良做工的簡單服飾。

27、 注重不同場合的搭配適宜。和職場有關(guān)的活動，盡量不讓自己看上去太隨意和無約束；在高檔場合中，穿上一件經(jīng)典的黑色小禮服，配上珍珠項鏈，拿上一款精致小手包，穿上一雙經(jīng)典的高跟鞋，就是優(yōu)雅的著裝了。

28、 佩戴飾品時要注意主次分明，最好不超過三件。

三、餐飲禮儀

餐桌禮儀在涉外禮儀中是非常重要的部分，在商業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用。良好的餐桌禮儀是展現(xiàn)一個人品格的最好方式。

中餐

29、 用筷子時，一旦夾上食物，應(yīng)立即放入口中，不應(yīng)停留時間過長。

30、 夾菜時，筷子不可在盤子里亂攪，也不要把筷子伸到離自己太遠的菜盤里，應(yīng)養(yǎng)成使用公筷的習(xí)慣。

31、 使用湯勺時，筷子需整齊放在桌上。不要伏在桌上就著碗吃飯。

32、 用餐時嘴中不宜發(fā)出過大的聲音。不將骨頭、刺和任何嚼過的食品直接吐在桌上，而是用手從嘴中將其取出，放在自己的盤子或?qū)ｉT的器皿中。

33、 不把自己認為最好的菜夾到外賓碗里，以免引起反感。

34、 不以野味或山禽走獸來招待外賓。

西餐

35、 餐布及時打開放在大腿上，不塞進衣服領(lǐng)口里；離開餐桌時，不把餐布丟在椅子上，盡可能折疊一下，并把臟的部分折到里面，放在盤子的左側(cè)。

36、 食物通常從左側(cè)上，飲品從右側(cè)上，同時盤子也是從右側(cè)開始清理，孩子的座位要遠離服務(wù)員上菜的位置，以免發(fā)生危險。

37、 進餐時，不應(yīng)手持刀叉比劃著與人說話，嘴里有食物時不要講話。

38、 用餐時胳膊肘離開餐桌，避免越過菜盤來取自己喜歡吃的菜。

39、 遵從西餐中的喝湯習(xí)慣，使用湯匙由內(nèi)往外舀。湯很燙時，切不可對著熱湯吹氣，可將湯倒入碗里用湯匙慢慢地舀，等湯降溫后，再一口一口地喝。

40、 喝飲料時要慢喝快咽，避免在嘴里迂回發(fā)出聲響。

41、 有事要離開餐桌時，應(yīng)向在座的每一位表示歉意，離開時，要把椅子放好，以方便其他人通過。

42、 飯后要對準備食物或者訂餐的人表示感謝。

飲酒

43、 喝每一種酒，都應(yīng)根據(jù)其適宜的飲用溫度及方式，選擇與之相對應(yīng)的酒杯。一般紅葡萄酒用郁金香型高腳杯，白葡萄酒用小號郁金香型高腳杯，香檳酒用長身酒杯，白蘭地用梨形矮腳杯。

44、 在敬酒與人碰杯時，自己的杯身比對方略低表示對對方的尊重。

45、 向離得較遠的客人敬酒，可用舉杯、點頭和微笑的方式進行。

46、 喝酒時不能吸著喝，也不能猛烈搖晃杯子，而要傾斜酒杯一口口啜飲，避免一飲而盡。

47、 在涉外交往中不宜勸酒，切忌飲酒過量。

48、 喝葡萄酒時不過多地向?qū)Ψ絼窬疲活D飯最多敬三次；不宜走到正在吃飯的人面前敬酒，以影響他人用餐。

咖啡

49、 給咖啡加糖時，如果是砂糖，可用咖啡勺舀取，直接加入杯內(nèi)；如是方糖，則先用糖夾子把方糖夾到咖啡碟的近身一側(cè)，再用咖啡勺把方糖加到杯子里。

50、 用咖啡勺把咖啡攪勻以后，應(yīng)把咖啡勺放在碟子上，不宜將湯匙留在杯子里端起杯子喝咖啡，不使用咖啡勺喝咖啡。

51、 一般來說，喝咖啡時僅僅只需端起杯子。將碟子一起端起來或用手托住杯底喝咖啡的做法都是失禮的。

其它

52、 用自助餐或冷餐時，應(yīng)按順序排隊取食，并盡快選擇。每次取食不必太多，可多次取食。

53、 用餐時對服務(wù)員要表示友好，多說“謝謝”。

54、 在快餐店用餐后應(yīng)及時清理垃圾，保持桌面干凈。

禮儀的小常識精選

在學(xué)習(xí)和工作的過程中，擁有良好的文檔寫作能力對提升個人競爭力至關(guān)重要?，F(xiàn)如今，范文在學(xué)術(shù)界的影響力越來越大，越來越受到重視。范文對于我們平日的寫作起到了一定的參考作用。筆者在大量閱讀的過程中發(fā)現(xiàn)了一篇特別實用的“禮儀的小常識”。希望在您未來的學(xué)習(xí)和工作中能夠越來越出色！

禮儀的小常識【篇1】

鐵路禮儀小常識

鐵路作為一種重要的交通工具，每天都會承載著數(shù)以億計的旅客。在車廂內(nèi)，在車站里，一定程度上展現(xiàn)了一個社會的文明素養(yǎng)。因此，遵守鐵路禮儀是每位乘客應(yīng)盡的責任。本文將帶您詳細介紹一些關(guān)于鐵路禮儀的小常識，并為您提供一些具體實用的建議。

第一部分：在車廂內(nèi)

1. 尊重他人隱私和安寧：在鐵路列車上，乘客們往往需要共享有限的空間。為了盡量減少沖突和不必要的紛爭，我們應(yīng)尊重他人的隱私和安寧。不要過多打擾他人，注意降低自己對他人的影響力。保持安靜，輕聲交談，避免高聲喧嘩和不適當?shù)男袨椤?/p>

2. 禮讓孕婦、老人和殘疾人：如果您在列車上看到有孕婦、老人或殘疾人需要座位，應(yīng)主動讓座。對需要幫助的人提供援助和支持，讓他們感到溫暖和尊重。

3. 不占用他人座位：當您在列車上找到您的座位時，應(yīng)確保您不占用其他人的座位。遇到有其他人誤坐在您的座位上時，可以禮貌地提醒他們，而不是發(fā)生爭執(zhí)。

4. 保持衛(wèi)生和整潔：除了要尊重他人的空間外，我們也需要保持車廂內(nèi)的整潔和衛(wèi)生。避免亂扔垃圾，不在車廂內(nèi)吃東西。如果需要吃點東西，請在指定的餐車或站臺區(qū)域用餐。

第二部分：在車站里

1. 排隊等候：當乘坐火車時，需要排隊進行檢票和進站。為了遵守鐵路禮儀，我們應(yīng)該遵循隊伍的次序，有序等候。盡量不要插隊，以免引起不必要的沖突。

2. 不亂扔雜物和亂涂亂畫：在車站等待時，我們應(yīng)該保持車站的整潔和美觀。不亂扔雜物，尤其是不將垃圾隨地丟棄。此外，不在車站墻壁、座椅等地方亂涂亂畫。

3. 遵守安檢規(guī)定：在進站前，乘客需要接受安全檢查。為了順利通過安檢，我們應(yīng)提前做好準備，遵守安檢人員的指示。不要攜帶違禁物品，以確保旅途的安全。

4. 禁止煙火：根據(jù)鐵路規(guī)定，火車站內(nèi)禁止吸煙和使用火種。請在指定的吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙，并遵守相關(guān)規(guī)定，保護環(huán)境和他人健康。

第三部分：其他建議

1. 著裝得體：為了給自己和他人帶來良好的旅行體驗，我們應(yīng)選擇適合旅行的服裝。避免過于暴露、引人注目的服裝，以免給其他乘客帶來不適感。

2. 遵守列車規(guī)定：每趟列車都有一套明確的規(guī)定和乘車須知。及時閱讀列車提供的信息，了解相關(guān)規(guī)定。遵守規(guī)定，尊重工作人員和其他乘客，共同創(chuàng)造一個愉快的旅行環(huán)境。

3. 保持友好：在旅途中，我們會遇到各種不同的人。保持一個友好、寬容的態(tài)度是非常重要的。盡量與其他乘客和工作人員進行禮貌的交流，共享旅行愉悅。

總結(jié)：

遵守鐵路禮儀不僅是對他人的尊重，也是對自己素質(zhì)的體現(xiàn)。通過遵循上述的小常識和建議，我們可以共同營造一個文明、有序的鐵路旅行環(huán)境。讓我們一起從自己做起，用行動詮釋鐵路禮儀的重要性。

禮儀的小常識【篇2】

公司前臺是一個單位的臉面和名片，所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀，以下是“前臺接待禮儀的小常識”希望能夠幫助的到您！

前臺接待禮儀常識

一、公司前臺儀容規(guī)范

面帶笑容，保持開朗心態(tài)，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往;頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔;男員工不留長發(fā)，女員工不化濃妝;保持唇部潤澤，口氣清新，以適合近距離交談;手部干凈，指甲修剪整齊，男員工不留長指甲，女員工不涂抹鮮艷指甲油宜使用清新、淡雅的香水。

二、電話接待禮儀

前臺接起電話的聲音要不急不慢，并終保持輕松、愉悅的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說請問、對不起、請稍等之類的謙詞。

在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說您好，(公司名稱，如果公司名稱較長，應(yīng)用簡稱)，忌以喂開頭。如果因故遲接，要向來電者說對不起，讓您久等了。對知道分機號碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話，可以禮貌地說請稍等，并馬上轉(zhuǎn)接過去。

如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對方又知道領(lǐng)導(dǎo)姓名，不知道分機號的話，就要禮貌地詢問，對方是誰、哪個單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應(yīng)該用禮貌的借口擋駕，或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。

鑒于前臺每天要接很多電話，為防止嗓子出現(xiàn)意外，要隨時準備水，以滋潤嗓子，隨時保持良好的聲音效果。

三、來訪者接待禮儀

前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時，應(yīng)立即起身，面朝向來訪者點頭、微笑致意：您好，請問您找一位?、有預(yù)約嗎。知道找誰，并確認是預(yù)約之后，請來訪者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。

如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自己過去，前臺應(yīng)該用規(guī)范的手勢指引如何去，或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的，也要先敲門，獲得許可后再請來訪者進入，為來訪者倒好茶后，前臺就要返回崗位。當然，如果前臺只有一位的話，直接指引來訪者就行了。

如果來訪者知道找誰，但沒有預(yù)約，前臺要打電話問問，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)助理/秘書，單位的來訪，不知道是不是方便接待。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理，即使是要找的同事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接，都可以當作是其他人接的電話，再詢問。這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應(yīng)接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。

附：

會議接待禮儀

1、確定接待規(guī)格

會議規(guī)模是由主持單位領(lǐng)導(dǎo)決定。一般來說，企業(yè)內(nèi)部的一般工作性會議講究效率，可以不拘形式。對于上級單位主持的會議，因為邀請各企業(yè)的代表參加，所以接待工作要求比較規(guī)范。通常是由企業(yè)的一位主要領(lǐng)導(dǎo)直接抓會議準備工作，成立一個會務(wù)組，專門研究布置會議接待接待的有關(guān)工作。

2、發(fā)放會議通知

會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務(wù)費、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等。

會議通知一般在會議前15至30天之內(nèi)寄出，這樣可以使對方有充足的時間把會議回執(zhí)寄回來。

3、會場的選擇

選擇會場，要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮。最好是達到一下標準：

第一：大小要適中。會場太大，人數(shù)太少，空下的座位太多，松松散散，給與會者一種不景氣的感覺;會場太小，人數(shù)過多，擠在一起，像鄉(xiāng)下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無法把會開好。所以，英國的首相丘吉爾曾說：絕對不用太大的房間，而只要一個大小正好的房間。

第二：地點要合理。歷史召集的會議，一兩個小時就散的，可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議，應(yīng)盡量把地點定的離與會者住所較近一些，免得與會者來回奔波。

第三：附屬設(shè)施要齊全。會務(wù)人員一定要對會場的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴音、錄音等進行檢查，不能夠因為上次會議是從這里開的，沒出什么問題，就草率地認為這回也會同樣順利。否則，可能會造成損失。

第四：要有停車場?，F(xiàn)代社會召集會議，一雙草鞋一把傘趕來開會的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處，會才能開得成。

禮儀的小常識【篇3】

禮儀小姐小常識

作為一個優(yōu)雅得體的女性，懂得一些基本的禮儀小常識是非常重要的。無論是在社交場合還是在日常生活中，懂得如何行為得體能夠讓你給人留下深刻的印象和良好的印象。下面將詳細介紹一些關(guān)于禮儀小姐的小常識。

儀態(tài)端莊

首先，作為一位禮儀小姐，你應(yīng)該時刻保持儀態(tài)的端莊和優(yōu)雅。無論是在家中還是在外面，你都應(yīng)該始終保持良好的姿勢和儀態(tài)。坐立都要端莊得體，身體挺直，不要凸胸或者駝背。走路時也要保持優(yōu)雅的步態(tài)，盡量避免慌亂和踉蹌。

言談得體

除了儀態(tài)的重要性，禮儀小姐還要注重言談的得體。在平時的交流中，要避免說出不適當?shù)脑捳Z或使用粗俗的詞匯。要講究用詞的準確和婉轉(zhuǎn)，表達應(yīng)當?shù)皿w并且適合場合。在與他人對話時，要注意保持適度的溝通和聽取別人的意見。不要干擾他人說話，打斷他們或者一味的自我表達。

穿衣得體

衣著得當也是禮儀小姐的重要一環(huán)。在社交場合，你應(yīng)該穿著得體，與場合相符。避免穿著太過暴露或太過隨意的服裝。時尚與合適的平衡非常重要。另外，要對服飾進行適當?shù)拇钆?，避免過多的裝飾品，以免顯得過于擁擠或浮夸。顏色的搭配也要注重整體的和諧，不要選擇太過跳躍或不協(xié)調(diào)的顏色搭配。

自信自愛

禮儀小姐必須具備自信和自愛的品質(zhì)。自信心是你給人留下深刻印象的重要因素之一。當你自信地表現(xiàn)自己時，你會展現(xiàn)出獨特而迷人的魅力。此外，要保持自愛的態(tài)度。照顧好自己的外貌和健康，提升自己的修養(yǎng)和氣質(zhì)。愛自己，才能讓別人更加尊重和愛戴你。

尊重他人

禮儀小姐的一個重要特質(zhì)是尊重他人。在社交場合中，要注意不要對他人發(fā)表冒犯或無禮的言論。要尊重他人的個人空間和意見。不要對別人的私人問題進行過多的詢問或插足。尊重別人是建立健康互動和友好關(guān)系的基本前提。

總結(jié)起來，作為一位禮儀小姐，你要時刻保持儀態(tài)的端莊和優(yōu)雅，保持言談的得體和穿著的得當。你還要具備自信和自愛的品質(zhì)，尊重他人并始終與人友好互動。這些小常識將能夠讓你在社交場合中脫穎而出，并給人留下良好的印象。

身為一位優(yōu)雅得體的女性， 了解一些基本的禮儀常識非常重要。無論是在社交場合中還是日常生活中，能夠懂得如何行為得體，將給人留下深刻而良好的印象。下面將詳細介紹一些禮儀小姐的小常識，使你成為一個完美的禮儀小姐。

首先，作為禮儀小姐，你應(yīng)該時刻保持儀態(tài)的端莊和優(yōu)雅。無論是在家中還是在外面，你都應(yīng)該始終保持良好的姿勢和儀態(tài)。坐立都要端莊得體，身體挺直，不要凸胸或者駝背。走路時也要保持優(yōu)雅的步態(tài)，盡量避免慌亂和踉蹌。

除了儀態(tài)的重要性，禮儀小姐還要注重言談的得體。在平時的交流中，要避免說出不適當?shù)脑捳Z或使用粗俗的詞匯。要講究用詞的準確和婉轉(zhuǎn)，表達應(yīng)當?shù)皿w并且適合場合。在與他人對話時，要注意保持適度的溝通和聽取別人的意見。不要干擾他人說話，打斷他們或者一味的自我表達。

衣著得當也是禮儀小姐的重要一環(huán)。在社交場合，你應(yīng)該穿著得體，與場合相符。避免穿著太過暴露或太過隨意的服裝。時尚與合適的平衡非常重要。另外，要對服飾進行適當?shù)拇钆洌苊膺^多的裝飾品，以免顯得過于擁擠或浮夸。顏色的搭配也要注重整體的和諧，不要選擇太過跳躍或不協(xié)調(diào)的顏色搭配。

禮儀小姐必須具備自信和自愛的品質(zhì)。自信心是你給人留下深刻印象的重要因素之一。當你自信地表現(xiàn)自己時，你會展現(xiàn)出獨特而迷人的魅力。此外，要保持自愛的態(tài)度。照顧好自己的外貌和健康，提升自己的修養(yǎng)和氣質(zhì)。愛自己，才能讓別人更加尊重和愛戴你。

作為禮儀小姐，尊重他人是非常重要的。在社交場合中，要注意不要對他人發(fā)表冒犯或無禮的言論。要尊重他人的個人空間和意見。不要對別人的私人問題進行過多的詢問或干涉。尊重別人是建立健康互動和友好關(guān)系的基本前提。

總結(jié)起來，作為一位禮儀小姐，你要時刻保持儀態(tài)的端莊和優(yōu)雅，保持言談的得體和穿著的得當。你還要具備自信和自愛的品質(zhì)，尊重他人并始終與人友好互動。這些小常識將能夠讓你在社交場合中脫穎而出，并給人留下良好的印象。

禮儀的小常識【篇4】

中秋佳節(jié)必須懂得的禮儀小常識

1 語言 用我們的祝福語給家人祝福節(jié)日快樂，并且可以通過電話給我們的老師以及同學(xué)送上祝福的話語。

2 行動 主動幫助爸爸媽媽整理內(nèi)務(wù)，打掃衛(wèi)生，洗菜做飯，擺放碗筷，學(xué)會在吃飯時候主動請長輩先吃第一口飯以后自己再吃。

3 留念 把自己這一天表現(xiàn)好的每個細節(jié)用相機保存下來，以后在生活中也都隨時留下美好照片，以后做成一個完美成長相片墻，你會發(fā)現(xiàn)原來你也可以這么幫的。

關(guān)于中秋佳節(jié)月餅禮儀

月餅的科學(xué)吃法：每次不過半

月餅到底哪些人能吃?

自我感覺比較健康、平時飲食起居較科學(xué)者，可適當享用月餅的美味。但也要注意適度，每次吃好不超過半個，并且要細嚼慢咽，防止消化不良。

吃月餅時，建議同時喝熱水，好是泡一杯綠茶，一旦臉色發(fā)青、發(fā)紫，說明血液供應(yīng)出現(xiàn)問題。

吃月餅后出現(xiàn)打呃者，建議下頓飯的間隔要延長，并多喝綠茶。第二天早起后，千萬不能吃干食，如大餅、油條、糯米等，否則胃腸功能更難恢復(fù)。

如何吃月餅吃不膩?

月餅配茶是老生常談，不少消費者到現(xiàn)在依然認為，茶才是月餅的“黃金搭檔”?！耙豢谠嘛炓豢诓琛?，有助于消化，又增添雅興。茶可促進消化道分解月餅里的油，減少“積食”。

況且，中秋之夜，舉家團圓吃月餅，配杯清茶，所有中秋的意境、節(jié)日的氣氛就都氤氳而出了。

中秋節(jié)神話傳說

中秋節(jié)神話傳說1.嫦娥奔月

遠古時候天上有十日同時出現(xiàn)，曬得莊稼枯死，民不聊生，一個名叫后羿的英雄，力大無窮，他同情受苦的百姓，拉開神弓，一氣射下九個多太陽，并嚴令最后一個太陽按時起落，為民造福。后羿妻子名叫嫦娥。后羿除傳藝狩獵外，終日和妻子在一起。不少志士慕名前來投師學(xué)藝，心術(shù)不正的蓬蒙也混了進來。

一天，后羿到昆侖山訪友求道，向王母求得一包不死藥。據(jù)說，服下此藥，能即刻升天成仙。然而，后羿舍不得撇下妻子，暫時把不死藥交給嫦娥珍藏。嫦娥將藥藏進梳妝臺的百寶匣。三天后，后羿率眾徒外出狩獵，心懷鬼胎的蓬蒙假裝生病，沒有外出。待后羿率眾人走后不久，蓬蒙持劍闖入內(nèi)宅后院，威逼嫦娥交出不死藥。嫦娥知道自己不是蓬蒙的對手，危急之時她轉(zhuǎn)身打開百寶匣，拿出不死藥一口吞了下去。嫦娥吞下藥，身子立時飄離地面、沖出窗口，向天上飛去。由于嫦娥牽掛著丈夫，便飛落到離人間最近的月亮上成了仙。

傍晚，后羿回到家，侍女們哭訴了白天發(fā)生的事。后羿既驚又怒，抽劍去殺惡徒，蓬蒙早已逃走，后羿氣得捶胸頓足，悲痛欲絕，仰望著夜空呼喚嫦娥，這時他發(fā)現(xiàn)，今天的月亮格外皎潔明亮，而且有個晃動的身影酷似嫦娥。后羿思念妻子，便派人到嫦娥喜愛的后花園里，擺上香案，放上嫦娥平時愛吃的蜜食鮮果，遙祭在月宮里的嫦娥。百姓們聞知嫦娥奔月成仙的消息后，紛紛在月下擺設(shè)香案，向善良的嫦娥祈求吉祥平安。從此，中秋節(jié)拜月的風(fēng)俗在民間傳開了。

中秋節(jié)神話傳說2.吳剛折桂

相傳月宮里有一個人叫吳剛，是漢朝西河人，曾跟隨仙人修道，到了天界，但是他犯了錯誤，仙人把他貶謫到月宮，每天都砍伐月宮前的桂樹，以示懲處。這棵桂樹生長繁茂，有五百多丈高，每次砍下去之后，被砍的地方又會立即合攏。李白在《贈崔司戶文昆季》一詩中寫道：“欲斫月中桂，持為寒者薪”。

中秋節(jié)神話傳說3.玉兔搗藥

嫦娥身邊有只玉兔。據(jù)說嫦娥身體變輕，開始升空時，惶恐中抱起了一直喂養(yǎng)的白兔。白兔便隨她一起上了月亮。玉兔在月宮有一只搗藥杵，夜晚在藥臼中搗制長生不老的靈藥。這個神話傳到日本后，變成了玉兔在搗年糕。

中秋節(jié)神話傳說4.玄宗故事

相傳唐玄宗與申天師及道士鴻都中秋望月，突然玄宗興起游月宮之念，于是天師作法，三人一起步上青云，漫游月宮。但宮前有守衛(wèi)森嚴，無法進入，只能在外俯瞰長安皇城。在此之際，忽聞仙聲陣陣，唐玄宗素來熟通音律，于是默記心中。這正是“此曲只應(yīng)天上有，人間能得幾回聞!”日后玄宗回憶月宮仙娥的音樂歌聲，自己譜曲編舞，創(chuàng)作了歷史上有名的“霓裳羽衣曲”。

中秋節(jié)神話傳說5.月餅起義

中秋節(jié)吃月餅相傳始于元代。當時，中原廣大人民不堪忍受元朝統(tǒng)治階級的殘酷統(tǒng)治，紛紛起義抗元。朱元璋聯(lián)合各路反抗力量準備起義。但朝庭官兵搜查的十分嚴密，傳遞消息十分困難。軍師劉伯溫便想出一計策，命令屬下把藏有“八月十五夜起義”的紙條藏入餅子里面，再派人分頭傳送到各地起義軍中，通知他們在八月十五日晚上起義響應(yīng)。到了起義的那天，各路義軍一齊響應(yīng)。

很快，徐達就攻下元大都，起義成功了。消息傳來，朱元璋高興得連忙傳下口諭，在即將來臨的中秋節(jié)，讓全體將士與民同樂，并將當年起兵時以秘密傳遞信息的“月餅”，作為節(jié)令糕點賞賜群臣。此后，“月餅”制作越發(fā)精細，品種更多。之后中秋節(jié)吃月餅的習(xí)俗便在民間流傳開來。

禮儀的小常識【篇5】

生活中的禮儀小常識

1、有問題需要向他人提問時先說“請問”。

2、當他人表揚贊美你時請微笑著說“謝謝”。

3、不隨意插話，打斷別人的談話是非常不禮貌的行為。

4、如果情況非常緊急要打斷他人交談時，請先說“抱歉，打擾了”。

5、在做一件事前拿不定主意時，可先去征求父母的意見和許可。

6、不提無理要求，有需要時可向家人表達自己的想法。

7、不對他人品頭論足，學(xué)會用欣賞的眼光去發(fā)現(xiàn)身邊的美好。

8、當他人向你問好時，請微笑著禮貌回應(yīng)“您好”。

9、在朋友家做客時，要向朋友的家人表達感謝。

10、進入他人房間時，請先敲門。

11、打電話時先告訴對方自己是誰，然后再找自己想要找的人，不要開口就問在嗎?

12、收到他人贈送的小禮物時請表達感謝。

13、不說臟話，保持優(yōu)雅。

14、不對他人口出惡言。

15、任何情況下都不要嘲笑他人，做一個懂得包容，擁有善心的孩子。

16、看演出時不論是否好看都請保持安靜，并在適當?shù)臅r候給予他人鼓勵的掌聲，學(xué)會尊重他人的付出與努力。

17、不小心撞到他人時請說“對不起”。

18、咳嗽或者打噴嚏的時候要遮住嘴，公開場合不隨意摳鼻孔。

19、進出一扇門的時候記得停一小會兒，幫后面的人把門打開。

20、看到父母、老師或者鄰居在忙什么的時候，熱心的問一問需不需要幫忙，在這個過程中你也會收獲很多哦!

21、當大人請你幫忙做什么事的時候，請帶著微笑去完成。

22、別人幫助了你，記得說“謝謝”。

23、正確使用餐具。不知道怎么用的時候可向父母請教，或細心的觀察身邊的大人是如何使用的吧!

24、把餐巾放在大腿上，需要的時候拿來擦嘴。

禮儀的小常識【篇6】

基本禮儀小常識

人與人之間的交往離不開禮儀，它是社會交往的基礎(chǔ)，也是展現(xiàn)個人形象和修養(yǎng)的重要方式。基本禮儀小常識是我們在日常生活中必須掌握的，它們涉及到各個方面，從言談舉止到衣著打扮都需要我們注意。下面，讓我們一起詳細、具體且生動地了解一些基本禮儀小常識。

首先，言談舉止是最能展現(xiàn)一個人修養(yǎng)的方式之一。在與人交往時，我們要尊重別人的意見和感受，注意自己的言辭和表達方式，不應(yīng)該隨意挖苦或嘲笑別人。在公共場合，我們要注意音量的控制，不要大聲喧嘩，不要在人多的地方大聲打電話。當我們與他人進行對話時，要保持眼神交流，表達出我們的關(guān)注和尊重。

其次，衣著打扮也是基本禮儀的一部分。我們在外出時應(yīng)該根據(jù)場合選擇適當?shù)姆b和款式。在正式場合，我們應(yīng)該穿著得體，避免穿著過于暴露或不雅的服飾。在商務(wù)場合，我們要穿著干凈整潔的職業(yè)裝，給人以專業(yè)、認真的印象。無論是何種場合，我們都應(yīng)該保持干凈整潔的形象，不僅體現(xiàn)了我們對自己的尊重，也讓他人感到舒適和尊重。

第三，用餐禮儀在日常生活中極其重要。我們在就餐時，要注意吃飯的方式和儀態(tài)，不應(yīng)該大聲嚼食或出聲打嗝。用餐的時候要注意離椅子不要太遠，不要彎腰低頭吃東西，保持身體挺直。使用餐具時，要掌握正確的使用方式，如使用餐刀和叉子的順序和手法。而且，我們要切記不可將筷子豎插在飯中，因為這在中國文化中是不吉利的。

另外，贊美與感謝是彰顯禮儀的重要表現(xiàn)。當我們受到他人的幫助時，要記得及時表達感謝之情，不要將他人的善意和助力視為理所當然；當我們看到別人的優(yōu)點或取得了成就時，要懂得給予贊美和鼓勵，使人感到被肯定和受到重視。通過贊美與感謝的表達，我們能夠促進良好的人際關(guān)系，并增進心靈的親近。

最后，我們要養(yǎng)成良好的公共場合行為習(xí)慣。在公共場合，我們要盡量避免嘈雜的行為，如高聲喧嘩、亂扔垃圾等。尊重他人的權(quán)益和感受，我們應(yīng)該排隊等候、不插隊，出行時讓座給有需要的人。此外，我們也要懂得保護公共財物，不隨意破壞或亂丟亂扔。只有我們每個人都遵守這些基本禮儀，才能共同營造一個和諧的社會環(huán)境。

基本禮儀小常識是我們生活中不可或缺的一部分。只有我們掌握了這些小常識，才能更好地與人交往，展現(xiàn)自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。通過言談舉止、衣著打扮、用餐禮儀、贊美與感謝以及公共場合行為習(xí)慣等方面的修煉，我們能夠提升自己的社交能力和形象。讓我們從現(xiàn)在開始，注意培養(yǎng)這些基本禮儀小常識，與他人交往時展現(xiàn)出更優(yōu)雅、得體的形象。

禮儀的小常識【篇7】

儀容禮儀小常識

作為一個有素質(zhì)的人，除了句句話都要言之有物之外，你的儀容禮儀也同樣重要。因此，在我們的日常生活中，學(xué)會一些基本的儀容禮儀小常識是非常必要的。

首先，對于一個男士來說，穿著得體是非常重要的。一個干凈漂亮的襯衫、一件舒適的西裝或者修身的休閑裝，應(yīng)該是你的首選。衣服的款式和顏色也非常重要，應(yīng)該盡量避免過于花俏和張揚的衣服，而選擇素雅和低調(diào)的款式。另外，男士的頭發(fā)以及胡須也需要精心打理。頭發(fā)應(yīng)該保持干凈、整潔，胡須需要定期修剪。總之，一個干凈整潔，衣著得體的男士會給人留下深刻印象。

對于女士來說，美麗是其天性。因此，為了讓自己更加美麗，女士需要注重自己的儀容禮儀。一個干凈整齊的發(fā)型，精致的妝容和合身的服裝，都展示了一位女士的自信和魅力。在穿著方面，女士需要注意衣服的款式和顏色是否搭配，針對不同場合選擇不同的著裝風(fēng)格。如果能夠?qū)⒎棥y容和發(fā)型完美地結(jié)合在一起，那將會讓你更加美麗動人。

儀容禮儀不僅是從衣著、發(fā)型和妝容上體現(xiàn)出來的，而且還需要注重我們的肢體語言。對于一個有素質(zhì)的人來說，肢體語言要優(yōu)美，流暢，自然。當我們走路、坐著或者與人交流時，不要擺弄頭發(fā)，捏手指或者其他不雅的動作。這些動作會讓人感覺不舒服，給人留下不尊重和不專業(yè)的印象。相反，你應(yīng)該學(xué)會優(yōu)雅地走路，不要咚咚地發(fā)出響聲，并且保持一定的姿勢。當與人交流時，眼神要堅定，微笑迎人，并且以禮貌待人。這些小動作可能看似微不足道，但卻能夠讓你顯得更加自信和專業(yè)。

在我們的職業(yè)生涯或者社交場合中，一些小細節(jié)常常會給我們帶來不好的印象。因此，請務(wù)必注意你的儀容禮儀小常識，非常值得你用時間去鑒別和訓(xùn)練。當然，這些美麗的外表不僅是為了給他人留下良好的印象，更重要的是為了提升自己的自信，更好地適應(yīng)人際交往。最后，我希望每個人都能夠從心底注重自己的儀容禮儀，擁有更加美好充實的生活。

個人禮儀常識(合集8篇)

在我們平日的工作中，制作各種各樣的文檔是非常頻繁的。為了獲得更多的寫作靈感和思路，我們常常會參考范文。范文的表述和論證都非常流暢和完整，但我們該如何選擇哪些范文值得我們學(xué)習(xí)和借鑒呢？下面是編輯為大家精選整理的“個人禮儀常識”，歡迎您閱讀本網(wǎng)頁的內(nèi)容！

個人禮儀常識 篇1

一、做客禮儀

1、去親友家做客要準時，儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對主人的尊重。

2、在親友家，不能大聲大氣說話，要談吐文明。

3、不經(jīng)主人允許，不可隨意動用主人家里的東西，即便是至親好友也應(yīng)先打招呼，征得主人同意后才能動用。

4、如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動食物。

5、告別時，要說感謝的話，如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。

二、穿著禮儀

1、不穿奇裝異服，參加重要的集會時候按要求穿規(guī)定的校服，。

2、保持個人整潔，著裝整齊，樸素大方，不把上衣捆在腰間，不披衣散扣。

3、不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走或進入教室。

4、課堂上不敞衣、脫鞋。

5、同學(xué)間不攀比(如不穿名牌等)，不穿中高跟鞋，不穿厚底時裝鞋，以球鞋或平底鞋為好。

6、不佩戴項鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。

7、按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)，男生不留長發(fā)，女生不披頭散發(fā)。

三、行走禮儀

1、走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。

2、上下樓、過樓道要靠右慢行，不可以騎在欄桿上向下滑。出入教室、辦公室，會場等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。

3、遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見;需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話，不能站在道路當中或人多擁擠的地方。

4、行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士讓路。

5、向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等，年輕人問路應(yīng)選適當稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路;聽完回答之后，一定要說：“謝謝您!”如果被陌生人問路，則應(yīng)認真、仔細回答，自己不清楚，應(yīng)說：“很抱歉，我不知道，請再問問別人。”

個人禮儀常識 篇2

美國

禮貌用語，excuse me、please、thank you之類的話隨處可見。

講究個人空間，兩人談話時不可太近，保持30公分以外為宜。

加拿大

加拿大人喜歡用手指比畫“V”字形或“OK”字樣，因為“V”象征勝利、成功，而“OK”表示 “對”、“可以”等意思。

在交談時，會和顏悅色地看著對方，顯示出自信又有禮貌。

英國

英國最禁忌的四個手勢：一是小拇指沖著別人；二是中指沖著別人；還有一個是用食指示意別人過來；三是“V”這個手勢，這個手勢被英國人認為是“2”的意思。

不要插隊：英國人超級討厭這種行為。

法國

素食者選擇不多：因為很少人法國吃素，有些老年人覺得吃素是非常奇怪且激進的行為。

不要挑戰(zhàn)法國人的英語：與口語相比，他們的閱讀和寫作可能還稍好一點。

德國

德國人傾向于保守和禮貌。握手時要牢牢握緊，良好的餐桌禮儀非常重要，“請”和“謝謝”一定要常掛嘴邊。

不要做納粹敬禮：每年都有游客因此而被捕，不要配帶任何納粹的標志在身上。

新加坡

小心罰款。在這里可能會因很多事情而被罰款：喂鳥、隨地吐痰、公共場所小便、吸煙、遛寵物、扔垃圾等等……

小心，口香糖！九二年開始，吃口香糖就是一種違法的行為了，在新加坡的商店沒有口香糖出售。

泰國

不要摸頭：在信奉佛教的泰國，頭則是靈魂之所，不可隨便亂摸。也不可用手指指東指西。

尊重皇室：泰國人對他們的君主制可是很嚴肅的，而且很忠于皇室。如果不很懂，最好回避有關(guān)王族、政治和宗教方面的話題。

澳大利亞

澳大利亞不流行小費，但服務(wù)人員如果為你提供了額外的服務(wù)，可給適當?shù)男≠M，不宜多。

澳大利亞人見面習(xí)慣握手，不過有些女子之間不握手，女友相逢時常親吻對方的臉。

日本

日本文化中沒有小費這個慣例。也不要留下零錢，不然日本人追三里地也要還給你……

時刻準備脫鞋：日本人及其愛干凈，如果你在某個場合看到其他人脫鞋，那也請照做吧。

個人禮儀常識 篇3

(一)當面接待扎儀

上級來訪，接待要周到。對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認真聽、記；領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實回答；如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問，要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時，要起身相送，互道“再見”。

下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一殷來客禮節(jié)接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復(fù)。來訪結(jié)束后，要起身相送。

(二)電話接待禮儀

電話接待的基本要求：

(1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后，再詢問對方來電的意圖等。

(2)電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對對方的積極反饋。

(3)應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。

(4)電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對方結(jié)束談話再以“再見”為結(jié)束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。

(三)引見時的禮儀

到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

在進領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進入房間后，應(yīng)先向房里的領(lǐng)導(dǎo)點頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時來訪，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。

介紹完畢走出房間時應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。

(四)乘車行路

辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人外出時要注意：

(1)讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上。

(2)要主動打開車門，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門，一般車的右門為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開右門，關(guān)門時切忌用力過猛。

(3)在乘車的座位上很講究，我國一般是右為上，左為下。陪同客人時，要坐在客人的左邊。

(五)遞物與接物

遞物與接物是生活中常用的一種舉止。

禮儀的基本要求就是尊重他人。因此，遞物時須用雙手，表示對對方的尊重。例如遞交名片時，雙方經(jīng)介紹相識后，常要互相交換各片。遞交名片時，應(yīng)用雙手恭敬地遞上，且名片的正面應(yīng)對著對方。在接受他人名片時也應(yīng)恭敬地用雙手捧接。接過名片后要仔細看一遍或有意識地談一下名片的內(nèi)容，不可接過名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。

(六)會議禮儀

會議的通用禮儀，主要有以下幾點：

(1)發(fā)放會議通知時應(yīng)闡明日的。

(2)擬發(fā)好會議通知。會議通知必須寫明開會時間、開會地點、會議主題及參加者等內(nèi)容。要提前一定的時間發(fā)通知，以便使參加者有所準備。

(3)安排好會場。會場的大小，要根據(jù)會議內(nèi)容和參加者的多少而定。如果會場不易尋找，應(yīng)在會場附近安設(shè)路標以作指點。

(4)開會的時間宜緊湊。開“馬拉松”式的長會，往往上面在作長篇報告，下面卻在交頭接耳呵欠不斷。所以，“短小精悍”，有效地利用時間，討論實質(zhì)性的問題，應(yīng)視為開會禮儀中十分重要的一條。

(5)迎送禮儀。凡是一些大型或中型會議，對會議參加者要認真做好迎送工作。一般應(yīng)在會前組成一個會務(wù)組，專門處理有關(guān)問題。

個人禮儀常識 篇4

一、迎接禮儀

迎來送往，是社會來往招待運動中最基礎(chǔ)的情勢和主要環(huán)節(jié)，是表達主人情義、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的主要方面。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最主要工作。給對方留下好的第一印象，就為下一步深刻接觸打下了基本。迎接客人要有周到的布署，應(yīng)注意以下事項。

(一)對前來拜訪、洽談業(yè)務(wù)、加入會議的外國、外地客人，應(yīng)首先懂得對方達到的車次、航班，部署與客人身份、職務(wù)相當?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的匆倉促01。

(二)主人到車站、機場去迎接客人，應(yīng)提前達到，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等?？腿丝吹接腥逝蕘碛?，心坎一定覺得非常愉快，若迎接來遲，一定會給客人心里留下暗影，事后無論怎樣匆倉促01，都無法打消這種瀆職和不守信用的印象。

(三)接到客人后，應(yīng)首先問候一路辛勞了、歡迎您來到我們這個漂亮的城市、歡迎您來到我們公司等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果著名片，可送予對方。

注意送名片的禮儀：

1、當你與長者、尊者交流名片時，雙手遞上，身材可微微前傾，說一句請多關(guān)照。你想得到對方名片時，可以用懇求的口氣說：如果您便利的話，能否留張名片給我?

2、作為接名片的人，雙手接過名片后，應(yīng)細心地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。

(四)迎接客人應(yīng)提前為客人籌備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆倉促忙籌備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。

(五)主人應(yīng)提前為客人籌備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進房間，同時向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將運動的打算、日程部署交給客人，并把籌備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹資料送給客人。

(六)將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱忱交談，談話內(nèi)容要讓客人覺得滿意，比如客人參與運動的背景資料、當?shù)仫L(fēng)土人情、有特色的自然景觀、特產(chǎn)、物價等。斟酌到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分別時將下次接洽的時光、地點、方法等告知客人。

二、招待禮儀

招待客人要注意以下幾點。

(一)客人要找的負責人不在時，要明白告知對方負責人到何處去了，以及何時回本單位。請客人留下電話、地址，明白是由客人再次來單位，還是我方負責人到對方單位去。

(二)客人到來時，我方負責人由于種種原因不能馬上接見，要向客人闡明等候理由與等候時光，若客人愿意等候，應(yīng)當向客人供給飲料、雜志，如果可能，應(yīng)當時常為客人換飲料。

(三)招待人員率領(lǐng)客人達到目標地，應(yīng)當有準確的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)姿態(tài)。

1、在走廊的領(lǐng)導(dǎo)方式。招待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。

2、在樓梯的領(lǐng)導(dǎo)方式。當領(lǐng)導(dǎo)客人上樓時，應(yīng)當讓客人走在前面，招待人員走在后面，若是下樓時，應(yīng)當由招待人員走在前面，客人在后面，高低樓梯時，招待人員應(yīng)當注意客人的安全。

3、在電梯的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)客人乘坐電梯時，招待人員先進入電梯，等客人進入后關(guān)閉電梯門，達到時，招待人員按開的鈕，讓客人先走出電梯。

4、客廳里的領(lǐng)導(dǎo)方式。當客人走入客廳，招待人員用手唆使，請客人坐下，看到客人坐下后，才干行點頭禮后分開。如客人錯坐下座，應(yīng)請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。

(四)誠懇誠意的奉茶。我國國民習(xí)慣以茶水接待客人，在接待尊貴客人時，茶具要特殊講求，倒茶有許多打消7，遞茶也有許多講求。

個人禮儀常識 篇5

標準的上茶步驟是：雙手端著茶盤進入客廳，首先將茶盤放在臨近客人的茶幾上或備用桌上，然后右手拿著茶杯的杯托，左手附在杯托附近，從客人的左后側(cè)雙手將茶杯遞上去，置于客人左前方。茶杯放置到位之后，杯耳應(yīng)朝向右側(cè)。若使用無杯托的茶杯上茶時，亦應(yīng)雙手捧上茶杯。

為客人敬茶時，一定要注意盡量雙手奉茶，切勿將手指搭在茶杯杯口上，或是將其浸入茶水，污染茶水。

在放置茶杯時，不要把茶杯放在客人的文件上，或是其行動時容易撞翻的地方。將茶杯放在客人面前與右手附近，是最適當?shù)淖龇ā?/p>

個人禮儀常識 篇6

1、桌次排列

在中餐宴請活動中，往往采用圓桌布置菜肴、酒水。排列圓桌的尊卑次序，有兩種。

第一種，是由兩桌組成的小型宴請。這種，又可以分為兩桌橫排和兩桌豎排的形式。當兩桌橫排時，桌次是以左為尊，以右為卑。這里所說的右和左，是由面對正門的位置來確定的。當兩桌豎排時，桌次講究以遠為上，以近為下。這里所講的遠近，是以距離正門的遠近而言。

第二種，是由三桌或三桌以上的桌數(shù)所組成的宴請。在安排多桌宴請的桌次時，除了要注意“面門定位”、“以右為尊”、“以遠為上”等規(guī)則外，還應(yīng)兼顧其他各桌距離主桌的遠近。通常，距離主桌越近，桌次越高；距離主桌越遠、桌次越低。

在安排桌次時，所用餐桌的大小、形狀要基本一致。除主桌可以略大外，其他餐桌都不要過大或過小。

為了確保在宴請時赴宴者及時、準確地找到自己所在的桌次，可以在請柬上注明對方所在的桌次、在宴會廳入口懸掛宴會桌次排列示意圖、安排引位員引導(dǎo)來賓按桌就坐，或者在每張餐桌上擺放桌次牌（用阿拉伯數(shù)字書寫）。

2、位次排列

宴請時，每張餐桌上的具體位次也有主次尊卑的分別。排列位次的基本技巧有四條，它們往往會同時發(fā)揮作用。

技巧一，是主人大都應(yīng)面對正門而坐，并在主桌就坐。

技巧二，是舉行多桌宴請時，每桌都要有一位主桌主人的代表在座。位置一般和主桌主人同向，有時也可以面向主桌主人。

技巧三，是各桌位次的尊卑，應(yīng)根據(jù)距離該桌主人的遠近而定，以近為上，以遠為下。

技巧四，是各桌距離該桌主人相同的位次，講究以右為尊，即以該桌主人面向為準，右為尊，左為卑。

另外，每張餐桌上所安排的用餐人數(shù)應(yīng)限在10人以內(nèi)，最好是雙數(shù)。比如，六人、八人、十人。人數(shù)如果過多，不僅不容易照顧，而且也可能坐不下。

根據(jù)上面四個位次的排列技巧，圓桌位次的具體排列可以分為兩種具體。它們都是和主位有關(guān)。

第一種：每桌一個主位的排列技巧。特點是每桌只有一名主人，主賓在右首就坐，每桌只有一個談話中心。

第二種：每桌兩個主位的排列技巧。特點是主人夫婦在同一桌就坐，以男主人為第一主人，女主人為第二主人，主賓和主賓夫人分別在男女主人右側(cè)就坐。每桌從而客觀上形成了兩個談話中心。

如果主賓身份高于主人，為表示尊重，也可以安排在主人位子上坐，而請主人坐在主賓的位子上。

為了便于來賓準確無誤地在自己位次上就坐，除招待人員和主人要及時加以引導(dǎo)指示外，應(yīng)在每位來賓所屬座次正前方的桌面上，事先放置醒目的個人姓名座位卡。舉行涉外宴請時，座位卡應(yīng)以中、英文兩種文字書寫。中國的慣例是，中文在上，英文在下。必要時，座位卡的兩面都書寫用餐者的姓名。

排列便餐的席位時，如果需要進行桌次的'排列，可以參照宴請時桌次的排列進行。位次的排列，可以遵循四個原則。

一是右高左低原則

兩人一同并排就坐，通常以右為上座，以左為下座。這是因為中餐上菜時多以順時針方向為上菜方向，居右坐的因此要比居左坐的優(yōu)先受到照顧。

二是中座為尊原則

三人一同就坐用餐，坐在中間的人在位次上高于兩側(cè)的人。

三是面門為上原則

用餐的時候，按照禮儀慣例，面對正門者是上座，背對正門者是下座。

四是特殊原則

高檔餐廳里，室內(nèi)外往往有優(yōu)美的景致或高雅的演出，供用餐者欣賞。這時候，觀賞角度最好的座位是上座。在某些中低檔餐館用餐時，通常以靠墻的位置為上座，靠過道的位置為下座。

個人禮儀常識 篇7

一個宴請，有時候可以改變?nèi)说囊簧?；一次筵席，甚至可以影響職業(yè)生涯的成功與失敗。如果將事業(yè)看作一場盛宴，那么，要掌握其中的玄機也要從掌握一張餐桌的禮儀開始。

自助午餐會：盡量不要取麻煩的食物

南茜在一家著名跨國公司的北京總部做總經(jīng)理秘書工作，中午要隨總經(jīng)理和市場總監(jiān)有一個工作午餐會，主要是研究未來一年市場推廣工作的計劃。這不是一個很正式的會議，主要是利用午餐時間彼此溝通一下。南茜知道晚上公司要正式宴請國內(nèi)最大的客戶張總裁等一行人，答謝他們一年來給予的支持，她已經(jīng)提前安排好了酒店和菜單。午餐是自助餐的形式，與總經(jīng)理一起吃飯，南茜可不想失分，在取食物時，她選擇了一些都是一口能吃下去的食物，放棄了她平時喜愛的大蝦等需要用手幫忙才能吃掉的美食。她知道自己可能隨時要記錄老板的指示，沒有時間去補妝，而總經(jīng)理是法國人，又十分講究。

自助餐禮儀：

自助餐酒會有它自己的特點，它不像中餐或者西餐的宴會，大家分賓主入席，直接就開始用餐的過程，通常自助餐不牽扯到座次的安排，大家可以在這個區(qū)域中來回地走動。在和他人進行交談的時候，應(yīng)該注意盡量停止口中咀嚼食物，也不要在談商務(wù)的時候吃一些很費力的食物，另外注意盡量避免浪費。

正式宴請：提前溝通安排高潮出彩

下午回到辦公室，南茜再次落實了酒店的宴會廳和菜單，為晚上的正式宴請做準備。算了算賓主雙方共有8位，南茜安排了桌卡，因為是熟人，又只有幾個客人，所以沒有送請柬，可是她還是不放心，就又拿起了電話，找到了對方公關(guān)部李經(jīng)理，詳細說明了晚宴的地點和時間，又認真地詢問了他們老總的飲食習(xí)慣。李經(jīng)理告訴說他們的老總是山西人，不太喜歡海鮮，非常愛吃面食。南茜聽后，又給酒店打電話，重新調(diào)整了晚宴的菜單。

南茜還是決定提前半個小時到酒店，看看晚宴安排的情況并在現(xiàn)場做點準備工作。到了酒店南茜找到領(lǐng)班經(jīng)理，再次講了重點事項，又和他共同檢查了宴會的準備。宴會廳分內(nèi)外兩間，外邊是會客室，是主人接待客人小坐的地方，已經(jīng)準備好了鮮花和茶點，里邊是宴會的房間，中餐式宴會的圓桌上已經(jīng)擺放好各種餐具。

南茜知道對著門口桌子上方的位子是主人位，但為了慎重從事，還是征求了領(lǐng)班經(jīng)理的意見。從帶來的桌卡中先挑出寫著自己老板名字的桌卡放在主人位上。再將對方老總的桌卡放在主人位子的右邊。想到客戶公司的第二把手也很重要，就將他放在主人位子的左邊。南茜又將自己的頂頭上司市場總監(jiān)的桌卡放在桌子的下首正位上，再將客戶公司的兩位業(yè)務(wù)主管，分放在他的左右兩邊。為了便于溝通，南茜就將自己的位子與公關(guān)部李經(jīng)理放在了同一方向的位置。

應(yīng)該說晚宴的一切準備工作就緒了。南茜看了看時間還差一刻鐘，就來酒店的大堂內(nèi)等候。提前10分鐘看到了總經(jīng)理一行到了酒店門口，南茜就在送他們到宴會廳時簡單地匯報了安排。南茜隨即又返身回到了酒店大堂，等待著張總裁一行人的到來。幾乎分秒不差，她迎接的客人準時到達。 晚宴按南茜精心安排的情況順利進行著，賓主雙方笑逐顏開，客戶不斷夸獎菜的味道不錯，正合他們的胃口。這時領(lǐng)班經(jīng)理帶領(lǐng)服務(wù)員像表演節(jié)目一樣端上了山西刀削面?？腿丝吹胶罅⒓垂笮ζ饋?，高興地說道，你們的工作做得真細致。南茜的總經(jīng)理也很高興地說，這是南茜的功勞。

看到賓主滿意，南茜心里暗自總結(jié)著經(jīng)驗，下午根據(jù)客人的口味調(diào)整菜單去掉了鮑魚等名貴菜，不僅省錢，還獲得了客人的好感。

看來，一個重要商務(wù)活動要想成功，關(guān)鍵是要充分準備，溝通好是前提，通曉必要的商務(wù)禮儀更是制勝法寶！

貼心提醒：

為您介紹商務(wù)宴請的一些細節(jié)問題——

餐廳選擇：

宴請中談商務(wù)的時機：一般宴請最好挑有沙發(fā)的包間，如果和客人不很熟，吃飯前人沒來齊時，就先把事情談了。這樣做的好處是讓人家吃得心里踏實。如果和客人較熟，而且也不是什么復(fù)雜的事，只是表個態(tài)，就不要在吃的時候說，而是到最后送客時順口說一聲“幫我辦一下”就行了。當然，一切要以尊重客人的要求為前提。

落座有規(guī)矩：

正對門的位置是買單的位置，右手是貴賓，對面最好坐自己的助手(副主陪)，催個菜跑個腿什么的方便。如果雙方來的人數(shù)差不多，最好互相間隔著坐，有利于私下交流。不要自己人坐一邊，對方坐一邊，跟談判似的。

敬酒規(guī)矩：

一般來說，敬客人時敬多了很不尊重，但是重要客人敬多了是可以的。別人敬酒時，不要亂摻和。另外，作為副手敬酒也有技巧，一般要委婉地說“代老板敬您一杯”，這樣可以兼顧雙方位置的微妙差別。 西餐怎么吃：都需要用刀切割，一次切一塊食用。面條用叉子卷食。面包需用手撕下小塊放入口內(nèi)，不可用嘴啃食。喝湯時不可發(fā)出聲音。水果是用叉子取用。

正確使用餐具：

左叉固定食物，右刀切割。餐具由外向內(nèi)取用，每個餐具使用一次。不要在沒有進餐完畢的時候，就把刀和叉向右疊放在一起。握把都向右，這樣的話服務(wù)員會以為你已經(jīng)就餐完畢，會把你的飯菜撤下去。 被老板邀請吃飯時與邀請老板吃飯

被老板邀請時：

被老板邀請吃飯時一般不要攜伴前往，除非特別講明。接受到老板邀請，不可告訴辦公室的同事，他們會難過的，甚至沒來由地給你的同事關(guān)系帶來負面影響。受到老板的禮遇，保持沉默是好的。如果老板沒當眾邀請你，多半他也不希望他人知道。

慎重邀請老板吃飯時：

身為下屬，邀請老板吃飯應(yīng)該是慎重對待的事情，即使你們之間有深厚的交情，也不可大意（還要視你的朋友兼老板是什么樣的人）。請老板吃飯，當然要復(fù)雜一些。利用特殊時機是恰當?shù)?，比如很重要的工作告一段落（最好是大功告成、任?wù)圓滿完結(jié)之后的半月內(nèi)，休息了幾天），你新獲提升，春節(jié)，你想給老板提一個很重要的建議……

如果與老板不是很熟，那還是等幾年再請他。如果一直沒有機會跟他混熟，那就沒必要請他了，否則彼此會尷尬的，對你的前途未必就有利。新上任的經(jīng)理應(yīng)不應(yīng)該請老板吃飯？工作午餐是可以的`，會有許多事值得談，但總有點勉強。邀請老板到家做客，則顯得不合適了。如果有比較穩(wěn)固的親戚關(guān)系，視時機而定。

個人禮儀常識 篇8

前臺接待禮儀規(guī)范常識：

1、當有客人來訪時，應(yīng)立即起身，面帶微笑，主動問候，使用禮貌用語：“您好，請問您找哪一位?”、“有預(yù)約嗎”、“您好，有什么可以幫到您?”。

2、如來訪者有預(yù)約，請來訪者稍等，立即幫其聯(lián)系相關(guān)人員。如來訪者要找的'人正在忙，引領(lǐng)來訪者入座并提供茶水，向其簡單說明。

3、引領(lǐng)來訪者進入辦公區(qū)域，應(yīng)在來訪者右側(cè)前位置指引，不得在其面前橫穿，途中與同事相遇，點頭示意。

4、進入辦公室前要先輕輕地敲門，聽到回應(yīng)后方可引領(lǐng)來訪者進去辦公室，為來訪者提供茶水服務(wù)后，返回崗位。

5、如來訪者沒有預(yù)約，前臺要主動聯(lián)系：“××單位的××來訪，不知道是不是方便接待”。

6、謝絕外來推銷人員及衣衫不整的閑雜人員進入辦公區(qū)域。

前臺會務(wù)接待禮儀規(guī)范常識：

1、會務(wù)前準備工作：根據(jù)會務(wù)的規(guī)模行政經(jīng)理要定人、定崗、責任到人，會務(wù)相關(guān)部門的人員隨叫隨到。會務(wù)開始前3小時對會場進行布置，包括桌椅、席位卡、水果、杯具、煙灰缸、文件、小毛巾等，注意同類物品需要擺放在同一條直線上。同時IT部門相關(guān)人員負責檢查多媒體設(shè)備，如投影儀、話筒、音響等，協(xié)助與會人員進行相關(guān)操作。

2、會務(wù)開始前30分鐘，會務(wù)人員要開啟空調(diào)、燈具、檢查用具、設(shè)備等。

3、會務(wù)開始前15分鐘，會務(wù)人員在電子門兩側(cè)微笑迎賓。左側(cè)的人員打開電子鎖，右側(cè)人員拉開門并說“您好，歡迎光臨”，來賓進門后，左側(cè)的人員需走在來賓的右側(cè)前方引領(lǐng)來賓到會議室并指引簽到、入座。

4、會議開始后，2人同時從會議桌的兩側(cè)以從右往左的順序給客人提供茶水，從主席臺或者領(lǐng)導(dǎo)的位置開始。給客人倒茶時，左手拎水壺，右手端蓋杯，添加茶水。擱置蓋杯時聲音要輕,杯柄朝右下側(cè)45度,可輕聲說:“請用茶”。

5、會議期間，兩名會務(wù)人員每半小時輪班在會議室內(nèi)提供服務(wù)。會議開始第一次提供茶水后，一名會務(wù)人員回到前臺崗位，解決來賓去洗手間、吸煙室等需求;另外一名會務(wù)人員在會場內(nèi)提供服務(wù)。會務(wù)人員在會議室時刻保持警惕，發(fā)現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)的暗示，要輕步走到領(lǐng)導(dǎo)身旁，彎下腰聽取指示，然后轉(zhuǎn)告相關(guān)人員或部門，將信息及時反饋給場內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)。

6、會議間歇期間，會務(wù)迅速檢查并整理會場。

7、會議結(jié)束后，會場內(nèi)的人員立即打開會議室大門并查看是否有客人的遺留物品，前臺看到客人出來后應(yīng)立即開啟電子門，并按下電梯,面帶微笑與來賓道別，可輕聲說：“請慢走”、“歡迎下次光臨”。

8、會務(wù)結(jié)束送走來賓后，會務(wù)人員要及時通知保潔人員清理會場。

前臺接待電話禮儀規(guī)范常識：

前臺接起電話的聲音要不急不慢，并終保持輕松、愉悅的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。

在電話鈴響的第二、第三聲的時候接起電話。接起電話首先要說“您好，xxx(公司名稱，如果公司名稱較長，應(yīng)用簡稱)”，忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”。對知道分機號碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話，可以禮貌地說“請稍等”，并馬上轉(zhuǎn)接過去。

如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對方又知道領(lǐng)導(dǎo)姓名，不知道分機號的話，就要禮貌地詢問，對方是誰、哪個單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應(yīng)該用禮貌的借口擋駕，或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。

鑒于前臺每天要接很多電話，為防止嗓子出現(xiàn)意外，要隨時準備水，以滋潤嗓子，隨時保持良好的聲音效果。