個(gè)人禮儀常識(shí)

發(fā)請(qǐng)?zhí)芍魅擞H屬親自專程送到。列為第一名的坐首席者，見(jiàn)貼要簽“敬陪末坐”，其余客人，出席的可簽“敬陪”，不出席的則簽“敬謝”。發(fā)貼請(qǐng)客，有俗云“三天為請(qǐng)，兩天為叫，一天為提”。故邀請(qǐng)賓客務(wù)必要早，以表示虔誠(chéng)，過(guò)些日子再提一次，到了宴請(qǐng)的當(dāng)天要有人催，或派人及車輛去接客。

赴宴

赴宴的人一般要有賀禮(不能空手去)，賀禮不論重輕，若條件不許可，三五只雞蛋也可，以表情誼之意。賀禮以適時(shí)送去為宜，過(guò)早有失風(fēng)度，送遲了難免使主人不高興。若有寫明免禮，則隨主人之意。送禮的紅色，舊時(shí)要封口，上加貼標(biāo)簽，現(xiàn)在多不用。對(duì)禮品的處理時(shí)，如退回，則寫上“大儀璧謝”。

結(jié)婚或出嫁的女兒

結(jié)婚或出嫁女兒，親戚先請(qǐng)后賀，朋友鄰里是先賀后請(qǐng)。親戚的賀禮，一律要收，其他友朋等酌情接納或推辭收。

做壽

做壽，原則上先賀后請(qǐng)，不賀不請(qǐng)，但至親密友也有先請(qǐng)后賀都可。

做歡喜頭

做歡喜頭，如做滿月酒，一般只請(qǐng)親戚及來(lái)探望過(guò)、幫過(guò)忙的人。送禮則隨賓客之便。

其他喜慶

其他喜慶，如喬遷新居，一般先請(qǐng)后送，過(guò)去請(qǐng)客強(qiáng)調(diào)要催，表示熱情誠(chéng)意。

入席的大體規(guī)則

入席的大體規(guī)則，主人要在大門口歡迎賓客笑迎到來(lái)，并由主人指定專人依次唱號(hào)，按序入席。宴席的座次是禮儀的重要內(nèi)容。主要是區(qū)分“尊卑”上下親疏輩分。如在廳堂設(shè)宴是以朝南為尊的格式，就八仙桌(8人座位)而言，朝南的兩位以右為上是第一位，左邊是第二位，以下朝東朝西的座次也依次類推，最后得朝北。要讓地位最高的或是輩分最長(zhǎng)，年齡最大的人坐在首位。以下論資排輩座次，主人要待客人到齊后最后在未位坐下陪賓客。在被推到尊位的客人，在入座前要對(duì)在座的的一一拱手致意，表示感謝眾人的抬舉，然后才安然入座。

遲到者要用雙手表示歉意，中途離席要向主人說(shuō)明并向同席者表示歉意。主人謝客敬酒要起立致意。主人一一請(qǐng)客人就座后，為客人斟酒俗稱“安席”，東道主人要在席間再斟酒，表示謝客。主人以酒敬賓客稱為“獻(xiàn)”;賓客回敬稱為“酢”;主人歡飲稱之“酬”。宴飲之禮又稱為“酬酢之禮”。

宴席時(shí)出桌

宴席時(shí)的出桌，舊時(shí)有一定的講究。帶骨的肉要擺在左邊;切好的大塊肉要擺在右邊;飯擺在左邊;羮湯擺在右邊;細(xì)切的烤肉擺遠(yuǎn)些;醬醋擺近此。首道好菜要邀請(qǐng)長(zhǎng)輩貴客先動(dòng)筷子或主人晚輩先敬上一塊，讓紅好事在整個(gè)宴席營(yíng)造一個(gè)充滿喜慶歡樂(lè)的氣氛中。

參加宴席的客人

要待首席起身后才能敬席，主人要提早等候在大門口送客，客人道謝說(shuō)“多承”。

這些年來(lái)宴請(qǐng)的一些習(xí)俗，在請(qǐng)客的貼上大都寫上免禮，客人也自便可隨主人之意;結(jié)婚嫁女有好些都進(jìn)行聯(lián)辦，或舉行集體婚禮，以茶話會(huì)代替宴請(qǐng);做壽則從簡(jiǎn)請(qǐng)親戚吃生日蛋糕。在稍微地改變。但仍保留在以客家人的血緣親屬為軸心的基礎(chǔ)上，及擴(kuò)大到一定的社會(huì)層面的朋友間進(jìn)行。

個(gè)人禮儀常識(shí)【篇4】

在會(huì)議進(jìn)行當(dāng)中，我們需要注意以下這幾方面：

（１）會(huì)議主持人

主持會(huì)議要注意介紹參會(huì)人員控制會(huì)議進(jìn)程避免跑題或議而不決控制會(huì)議時(shí)間

（２）會(huì)議座次的安排

一般情況下，會(huì)議座次的安排分成兩類：方桌會(huì)議和圓桌會(huì)議。

一般情況下會(huì)議室中是長(zhǎng)方形的桌子，包括橢圓形，就是所謂的方桌會(huì)議，方桌可以體現(xiàn)主次。

在方桌會(huì)議中，特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo)，那么他一般坐在這個(gè)長(zhǎng)方形的短邊的這邊，或者是比較靠里的位置。就是說(shuō)以會(huì)議室的門為基準(zhǔn)點(diǎn)，在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來(lái)參加的會(huì)議，一般分兩側(cè)來(lái)就坐，主人坐在會(huì)議桌的右邊，而客人坐在會(huì)議桌的左邊。

還有一種是為了盡量避免這種主次的安排，而以圓形桌為布局，就是圓桌會(huì)議。在圓桌會(huì)議中，則可以不用拘泥這么多的禮節(jié)，主要記住以門作為基準(zhǔn)點(diǎn)，比較靠里面的位置是比較主要的座位，就可以了。

個(gè)人禮儀常識(shí)【篇5】

喝茶不但能使人清心寡欲，還能使人養(yǎng)氣頤神。俗話說(shuō)茶品如人品，喝茶要像體悟人生一樣，除了鑒賞其色、香、味之外，更要領(lǐng)悟茶中的苦澀、甘甜之美，就像感悟人生中的悲歡離合一樣。禪宗里也有“茶禪一味”的說(shuō)法，人生本如一壺禪茶，茶有濃淡，也有冷暖，喝茶如修道，用一顆悲憫的心來(lái)品味茶的千萬(wàn)滋味，悟出喝茶的真性，才能體會(huì)人生的百味。

對(duì)眾生而言，茶品是一種修禪，人們?cè)诤炔柽^(guò)程中，逐漸完善自身的人格修養(yǎng)，如同人有萬(wàn)象，茶有千面，特別是在修養(yǎng)過(guò)程中，讓自己放下我執(zhí)，以茶洗盡浮塵，體會(huì)“花開(kāi)見(jiàn)佛”的美好，如同白落梅在《歲月靜好，現(xiàn)世安穩(wěn)》一書中所提修禪的意境：“何時(shí)見(jiàn)佛？在流年里等待花開(kāi)，處繁華中守住真淳，于紛蕪中靜養(yǎng)心性，即可見(jiàn)佛。

茶與繪畫

茶與繪畫也有著密切的關(guān)聯(lián)，喝茶講究人品的高潔，天人合一是為茶人的最高境界，而繪畫亦講求人品的修為，通過(guò)繪畫的過(guò)程，使其心靈平靜，也是一種陶冶性情的方式。王昱《東莊論畫》曾言：“學(xué)畫所以養(yǎng)性情，且可滌煩襟，破孤悶，釋躁心，迎靜氣，昔人謂山水畫家多壽，蓋煙云供養(yǎng)，眼前無(wú)非生機(jī)，古來(lái)享大耋者居多，良有以也?！?/p>

繪畫不僅是審美，也關(guān)乎人品，亦關(guān)乎心境，更與喝茶相同，因此無(wú)論是禪茶，或是禪畫，皆屬個(gè)人精神層面的文化活動(dòng)。

中國(guó)的茶文化有著極其豐厚的內(nèi)涵，作為中國(guó)的傳統(tǒng)習(xí)俗，是自古文人雅士愛(ài)好的生活藝術(shù)，因此，茶不僅是一種文化，也是一種藝術(shù)形式，更能為畫家提供豐富的創(chuàng)作素材。唐代喝茶蔚然成風(fēng)，特別是市民階級(jí)，喝茶成為人們?nèi)粘Ａ餍械氖虑?，直至宋代更達(dá)至高峰。由于制茶的進(jìn)步，沖茶技巧的改變，為人們帶來(lái)喝茶的便利性，因此，日常喝茶的習(xí)慣不僅流行于市民階級(jí)，更擴(kuò)散至士大夫階級(jí)，如范仲淹、歐陽(yáng)修、王安石、蘇東坡、蘇轍、陸游等等都曾熱衷于斗茶的娛樂(lè)活動(dòng)。北宋宋徽宗于大觀元年（1107）撰寫《大觀茶論》，對(duì)茶進(jìn)行全盤考究，內(nèi)容豐富廣泛，并記載詳細(xì)茶事活動(dòng)。

故此，茶事活動(dòng)從市井小民到士大夫、貴族、皇室的興盛風(fēng)潮，可知宋代重視茶事的程度。在不同時(shí)代中，中國(guó)的茶文化亦反映出不同的時(shí)代精神，歷朝歷代也不乏以茶事作為繪畫主題的畫家。根據(jù)研究顯示，最早的茶事作品為唐代的三件作品，分別為周昉的《調(diào)琴啜茗圖》，閻立本的《蕭翼賺蘭亭》和佚名的《弈棋仕女圖》，其中又以閻立本的《蕭翼賺蘭亭》畫的最傳神，畫中所繪內(nèi)容如畫作之名，畫中描寫唐太宗手下的監(jiān)察御史蕭翼，設(shè)計(jì)騙取辯才和尚收藏王羲之《蘭亭集序》手卷的故事。

此外，在畫中左下角可見(jiàn)有兩位正在烹茶的人物，身形大小明顯小于其他三人，在此說(shuō)明畫家對(duì)中國(guó)人物畫所表現(xiàn)的重要模式，即人物的大小反映空間的距離遠(yuǎn)近，或是反映出人物在畫中的重要性，例如主要人物放大，次要人物縮小的概念。

此外，更有多數(shù)畫家描繪茶事，如五代顧閎中的《韓熙載夜宴圖》就描寫了貴族階級(jí)在家中宴客喝茶的娛樂(lè)情景，周文矩的《飲茶圖頁(yè)》也反映了文人雅士喜愛(ài)三五好友齊聚，論畫、品茶的雅興生活；南宋劉松年的《斗茶圖》和清代汪承霈的《群仙集祝圖》皆記敘了民間愛(ài)茶人士的斗茶活動(dòng)，生動(dòng)的描寫出人物對(duì)茶的特殊情感，也說(shuō)明了該時(shí)代民間流行的娛樂(lè)情景，特別是斗茶的器具更如實(shí)的刻畫，描繪的過(guò)程皆體現(xiàn)了畫家高超的觀察能力與寫實(shí)技巧；

明代丁云鵬的《煮茶圖》，文征明的《惠山茶會(huì)圖》、《品茶圖》，以及陳洪綬的《品茶圖》，清代高簡(jiǎn)的《松林煮茶》等等，皆訴說(shuō)了市民階級(jí)或文人雅士日常愛(ài)好喝茶的情形。通過(guò)畫家栩栩如生的描繪，作品除了具備反映時(shí)代的敘述功能，更有畫家自許品茶亦如人品的高尚修為，由此可見(jiàn)中國(guó)茶文化與書畫的密切淵源。

中國(guó)的茶文化以雅為主，而雅字更反映著文人平時(shí)喜好的生活狀態(tài)，凡是琴、棋、書、畫樣樣精通，文人更愛(ài)借助喝酒、喝茶的雅興來(lái)吟詩(shī)作對(duì)，因此自古文人雅士愛(ài)好飲茶的習(xí)慣，也讓茶成為歷代畫家關(guān)注的題材，以茶入畫不僅反映了人們的日常，我們也能藉由觀看中國(guó)畫里的茶文化，進(jìn)而提升自我的品茶意識(shí)，并了解到中國(guó)茶文化在中國(guó)傳統(tǒng)中的重要性。

個(gè)人禮儀常識(shí)【篇6】

席位排列的規(guī)則

（1）女士?jī)?yōu)先

在西方國(guó)家，有女士?jī)?yōu)先的原則，在西餐禮儀中也有所體現(xiàn)，在用餐時(shí)，一般女主人為第一主人，坐在主位。而男主人為第二主人，坐在第二主人的位置上。

（2）距離定位

在西方國(guó)家也有尊卑之分，在西餐禮儀中也有所表現(xiàn)，西餐禮儀中的尊卑表現(xiàn)，是根據(jù)其距離主位的遠(yuǎn)近決定的。距主位近的位置要高于距主位遠(yuǎn)的位置。

（3）以右為尊

吃西餐時(shí)，之前需要安排席位，排定席位也分尊卑，一般情況是以右為尊，坐在右側(cè)要比坐在左側(cè)地位要高，在西餐排位時(shí)，男主賓要排在女主人的右側(cè)，女主賓排在男主人的右側(cè)，按此原則，依次排列。

（4）面門為上

按禮儀的要求，面對(duì)餐廳正門的位子要高于背對(duì)餐廳正門的位子。

（5）交叉排列

西餐排列席位時(shí)，講究交叉排列的原則，即男女應(yīng)當(dāng)交叉排列，熟人和生人也應(yīng)當(dāng)交叉排列。在西方人看來(lái)，宴會(huì)場(chǎng)合是要拓展人際關(guān)系，這樣交叉排列，用意就是讓人們能多和周圍客人聊天認(rèn)識(shí)，達(dá)到社交目的。

餐具的擺設(shè)

1、大致上，擺在中央的稱為擺飾盤，用來(lái)裝一般料理。

2、餐巾一般是置于裝飾盤的上面或左。

3、盤子旁邊擺刀、叉、湯匙等。依用餐順序：前菜、湯、料理、魚類、肉類、視所需由外而內(nèi)取用。

4、左手邊是面包盤和奶油刀，裝飾盤對(duì)面則放咖啡或吃點(diǎn)心所用的小湯匙和刀叉。

5、餐具之取用系由外而內(nèi)。但有一例外，即當(dāng)沙拉與主菜同時(shí)上桌時(shí)，沙拉所需使用之刀叉乃放在最靠餐盤的位置，即主菜刀叉的內(nèi)側(cè)。沙拉盤則在主菜所用之刀叉之左方。（主菜叉子位置在餐盤左方、餐盤右方為主菜刀子）。

吃西餐的注意事項(xiàng)

一、交談

無(wú)論是作主人、陪客或賓客，都應(yīng)與同桌的人交談，特別是左右鄰座。不要只同幾個(gè)熟人或只同一兩人說(shuō)話。鄰座如不相識(shí)，可先自我介紹。

交談時(shí)聲音不要過(guò)大，不然可能會(huì)引起鄰座的不滿。

交談時(shí)切勿將刀叉對(duì)著對(duì)方，否則是對(duì)對(duì)方的不尊敬，造成對(duì)你的厭惡。

二、搭配

飲酒時(shí)應(yīng)該搭配食用什么食物，時(shí)常困繞著人們，幾百年來(lái)，飲酒時(shí)選擇適當(dāng)?shù)氖称匪坪跻呀?jīng)形成了一條條的.規(guī)律。但是，隨著現(xiàn)代的社會(huì)中新食品和新型酒類的不斷涌現(xiàn)，這些規(guī)矩顯得陳舊，越來(lái)越不適用了。

飲酒如何搭配食物首先應(yīng)該明白一點(diǎn)，生活因個(gè)人喜好不同，飲酒和食物搭配毫無(wú)疑問(wèn)的也應(yīng)該隨個(gè)人品味隨意搭配。你可以按自己口味點(diǎn)叫酒和食物，即使是規(guī)則中不允許的，或者與你同桌用餐的朋友堅(jiān)決反對(duì)的話，也不用害羞或不好意思。

生活中有許多看起來(lái)不宜搭配的事物組成在一起，還是顯得那樣和諧。然而，晚飯時(shí)應(yīng)該用什么酒，你還是拿不定主意時(shí)，該怎么辦？是不是求助于那些規(guī)則搭配呢？多年來(lái)，我積累了些經(jīng)驗(yàn)，可以解決你遇到的難題。這些所謂的“原則”不是告訴你喝酒時(shí)吃些什么，只是說(shuō)明食物與酒類之間如何影響，相互作用的。

飲酒時(shí)搭配食物重要的是根據(jù)口味而定。食物和酒類可以分為四種口味，這也就界定了酒和食物搭配的范圍，即：酸，甜，苦和咸味。

三、刀與叉

刀、叉等銀器類皆稱為Cut—lery。刀、叉又分為肉類用、魚類用、前菜用、甜點(diǎn)用，而湯匙除了前菜用、湯用、咖啡用、茶用之外，還有調(diào)味料用湯匙。調(diào)味料用湯匙即是添加調(diào)味料時(shí)所使用的湯匙，多用于甜點(diǎn)或是魚類料理。如今所使用的餐具依料理的變化而不斷變化。

正式西式料理的套餐中，，常依不同料理的特點(diǎn)而配合使用各種不同形狀的刀叉，并不是一開(kāi)始就全部擺出來(lái)的。說(shuō)到全套，很容易使人聯(lián)想到在餐桌上擺滿銀器的畫面，而如今大都是以點(diǎn)用2—3道單品料理的方式為主流。

四、祝酒

作為主賓參加外國(guó)舉行的宴請(qǐng)，應(yīng)了解對(duì)方祝酒習(xí)慣，即為何人祝酒，何時(shí)祝酒等等，以便作必要的準(zhǔn)備。碰杯時(shí)，主人和主賓先碰，人多可同時(shí)舉杯示意，不一定碰杯。祝酒時(shí)注意不要交叉碰杯。在主人和主賓致辭、祝酒時(shí)，應(yīng)暫停進(jìn)餐，停止交談，注意傾聽(tīng)，也不要借此機(jī)會(huì)抽煙。奏國(guó)歌時(shí)應(yīng)肅立。主人和主賓講完話與貴賓席人員碰杯后，往往到其他各桌敬灑，遇此情況應(yīng)起立舉杯。碰杯時(shí)，要目視對(duì)方致意。

個(gè)人禮儀常識(shí)【篇7】

中式用餐禮儀常識(shí)

1.主人長(zhǎng)輩先食

2.不伏碗吃飯，應(yīng)端碗吃飯

3.拿飯碗時(shí)，不可以端碗底。(因?yàn)閯?dòng)作類似行乞

4.使用匙飲湯，不舉碗海喝[然而這一般只適用于街外用膳;家人在家用膳舉碗海喝亦無(wú)傷大雅]，不用筷子攪拌熱湯，不呡湯而飲

5.如果盤中的菜已不多，你又想把它“打掃”干凈，應(yīng)征詢一下同桌人的意見(jiàn)

6.不狼吞虎咽，不用嘴送食他人的讓菜。不用舌頭舔食餐具

7.吐出的骨頭魚刺等飯?jiān)?，?yīng)放到指定的的地方。如果要咳嗽，打噴嚏，要用手或手帕捂住嘴，并把頭向后方轉(zhuǎn)

8.如果有長(zhǎng)輩，那么應(yīng)禮節(jié)性的讓菜或斟酒

9.筷子不可對(duì)夾，如果用餐時(shí)一雙筷子因?yàn)閵A菜而夾到另一雙筷子，稱為筷子打架。這是非常不禮貌的事情

10.用餐時(shí)如果餐具失落到地上而損壞，比如打碎了碗，是非常不好的。有些地方新年打碎餐具有說(shuō)“歲歲平安”的習(xí)慣(廣東人也可能會(huì)說(shuō)“落地開(kāi)花，富貴榮華”)

11.任何餐具反扣的行為被視為不禮貌。比如碗或酒具

12.等上餐時(shí)候，不可以用筷子互相敲打，或者拿筷子敲打餐具。(同樣是因?yàn)閯?dòng)作類似行乞

13夾菜的時(shí)候要注意，想吃什么最好一次夾走。不可以用筷子在菜盤子中亂翻

14如果多人入席，桌子很大，又不是旋轉(zhuǎn)桌子，菜離你比較遠(yuǎn)，最好不要唐突地站起來(lái)去夾食，相反，如果觀察到其他人想吃自己身邊的菜，可以站起來(lái)幫助對(duì)方，這樣符合禮節(jié)，也顯得親切

15如果飯沒(méi)吃完，中途想放下碗筷休息片刻，筷子要平放在碗上，絕對(duì)不可以垂直(或者接近垂直)插在飯里，因?yàn)檫@被認(rèn)為是憑吊死人的。(原因是很像插在香爐里的香，祭祀死去人的禮節(jié)

16一般來(lái)講餐桌上正對(duì)門的位置是主人的位置，主人左右兩側(cè)應(yīng)為第一、第二貴賓。妥善的做法是等待主人為你指定座位

17吃飯時(shí)不能發(fā)出咀嚼的聲音

中餐餐具擺放禮儀

第一：中餐的餐具主要有杯、盤、碗、碟、筷、匙六種。在正式的宴會(huì)上，水杯放在菜盤上方，酒杯放在右上方。

第二：筷子與湯匙可放在專用的座子上，或放在紙?zhí)字?。公用的筷子和湯匙最好放在專用的座子上?/p>

第三：中餐上菜的順序一般是：先上冷盤，后上熱菜，最后上甜食和水果。用餐前，服務(wù)員為每人送上的第一道濕毛巾是擦手用的，最好不要用它去擦臉。

第四：筷子是中餐中最主要的進(jìn)餐用具。握筷姿勢(shì)應(yīng)規(guī)范，時(shí)餐需要使用其他餐具時(shí)，應(yīng)先將筷子放下。筷子一定要放在筷子架上，不能放在杯子或盤子上，還則容易碰掉。

第五：在席間說(shuō)話的時(shí)候，不要把筷子當(dāng)?shù)谰?，隨意亂舞;或是用筷子敲打碗碟桌面，用筷子指點(diǎn)他人。每次用完筷子要輕輕地放下，盡量不要發(fā)出響聲。

看似最平常不過(guò)的中式餐飲，用餐時(shí)的禮儀卻是有一番講究的。了解中餐廳餐具的擺放講解意義重大。

個(gè)人禮儀常識(shí)【篇8】

關(guān)于會(huì)面禮儀常識(shí)

會(huì)面禮儀

會(huì)面，通常是指在較為正式的場(chǎng)合與別人相見(jiàn)。在日常工作中，辦公室員工往往需要會(huì)見(jiàn)各式各樣的客人。在會(huì)見(jiàn)他人時(shí)，尤其是當(dāng)辦公室員工以主人的身份在工作崗位上會(huì)見(jiàn)正式來(lái)訪的客人時(shí)，既要對(duì)對(duì)方熱情、友好，又要講究基本的會(huì)面禮節(jié)。在工作崗位上，會(huì)見(jiàn)客人的禮節(jié)甚多。對(duì)一般的辦公室員工而言，稱呼、問(wèn)候、介紹、握手、座次、合影等，當(dāng)屬人人皆須掌握的最基本的會(huì)面禮節(jié)。

會(huì)面禮儀稱呼

稱呼的習(xí)慣

稱呼，一般是指人們?cè)诮煌鶓?yīng)酬中彼此之間所采用的稱謂語(yǔ)。選擇正確的、適當(dāng)?shù)姆Q呼，既反映著自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)著對(duì)他人的重視程度，有時(shí)甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系所發(fā)展到的具體程度。

辦公室員工在正式場(chǎng)合所使用的稱呼，主要應(yīng)注意如下兩點(diǎn)。

(一)稱呼正規(guī)

在工作崗位上，人們所使用的稱呼自有其特殊性。下述正規(guī)的五種稱呼方式，是可以廣泛采用的。

1.稱呼行政職務(wù)。在人際交往中，尤其是在對(duì)外界的交往中，此類稱呼最為常用。意在表示交往雙方身份有別。

2.稱呼技術(shù)職稱。對(duì)于具有技術(shù)職稱者，特別是具有高、中級(jí)技術(shù)職稱者，在工作中可直稱其技術(shù)職稱，以示對(duì)其敬意有加。

3.稱呼職業(yè)名稱。一般來(lái)說(shuō)，直接稱呼被稱呼者的職業(yè)名稱，往往都是可行的。

4.稱呼通行尊稱。通行尊稱，也稱為泛尊稱，它通常適用于各類被稱呼者。諸如“同志”、“先生”等，都屬于通行尊稱。不過(guò)，其具體適用對(duì)象也存在差別。

5.稱呼對(duì)方姓名。稱呼同事、熟人，可以直接稱呼其姓名，以示關(guān)系親近。但對(duì)尊長(zhǎng)、外人，顯然不可如此。

(二)稱呼之忌

以下四種錯(cuò)誤稱呼，都是辦公室員工平日不宜采用的。

1.庸俗的稱呼。辦公室員工在正式場(chǎng)合假如采用低級(jí)庸俗的稱呼，是既失禮，又失自己身份的。

2.他人的綽號(hào)。在任何情況下，當(dāng)面以綽號(hào)稱呼他人，都是不尊重對(duì)方的表現(xiàn)。

3.地域性稱呼。有些稱呼，諸如，“師傅”、“小鬼”等，具有地域性特征不宜不分對(duì)象地濫用。

4.簡(jiǎn)化性稱呼。在正式場(chǎng)合，有不少稱呼不宜隨意簡(jiǎn)化。例如，把“張局長(zhǎng)”、“王處長(zhǎng)”稱為“張局”、“王處”，就顯得不倫不類，又不禮貌。

會(huì)面禮儀名片

名片，是當(dāng)代人際交往中一種最經(jīng)濟(jì)實(shí)用的介紹性媒介。由于名片具有印制規(guī)范、文字簡(jiǎn)潔、使用方便、便于攜帶、易于保存等特點(diǎn)，而且不講尊卑、不分職業(yè)，不論男女老幼均可使用，因此其用途廣泛，頗受歡迎。

一、名片的用途

對(duì)職員而言，名片絕非可有可無(wú)，而是一種物有所值的實(shí)用型交際工具。在常規(guī)的人際交往中，名片的具體用途有如下幾種。

1.自我介紹

初次會(huì)見(jiàn)他人，以名片作輔助性自我介紹，效果最好。它不但可以說(shuō)明自己的身份，強(qiáng)化效果，使對(duì)方難以忘懷，而且還可以節(jié)省時(shí)間，避免啰嗦。含糊不清。

2.結(jié)交朋友

主動(dòng)把名片遞給別人，便意味著對(duì)對(duì)方的友好、信任和希望深交之意。沒(méi)有必要每逢遇見(jiàn)陌生人，便上前遞上自己的名片。也就是說(shuō)，巧用名片，可以為結(jié)交朋友 鋪路架橋 。

3.維持聯(lián)系

名片猶如 袖珍通訊錄 ，利用它所提供的資料，即可與名片的提供者保持聯(lián)系。正因?yàn)橛辛嗣纤峁┑母鞣N聯(lián)絡(luò)方式，人們的來(lái)往才變得更加現(xiàn)實(shí)和方便。

4.業(yè)務(wù)介紹

公務(wù)式名片上列有歸屬單位等項(xiàng)內(nèi)容，因此利用名片亦可為本人及其所在單位進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，擴(kuò)大交際面，爭(zhēng)取潛在的合作伙伴。

5.通知變更

利用名片，可以及時(shí)地向老朋友通報(bào)本人的`最新情況，如晉升職務(wù)、喬遷新居、變換單位、電話改號(hào)等。以變更后的新名片向老朋友打招呼，還可以使彼此的聯(lián)系暢通無(wú)阻，使對(duì)方對(duì)自己的有關(guān)情況了解得更充分。

6.拜會(huì)他人

初次前往他人居所或工作單位進(jìn)行拜訪時(shí)，可將本人名片交由對(duì)方的門衛(wèi)、秘書或家人，轉(zhuǎn)交給被拜訪者，以便對(duì)方確認(rèn) 來(lái)系何人 ，并決定見(jiàn)或不見(jiàn)。此種做法比較正規(guī)，可避免冒昧的造訪。

7.簡(jiǎn)短留言

拜訪他人不遇，或者需要請(qǐng)人轉(zhuǎn)達(dá)某件事情時(shí)，可在名片上寫下幾行字，然后將它留下，或托人轉(zhuǎn)交。這樣做，會(huì)使對(duì)方 如聞其聲，如見(jiàn)其人 ，不至于誤事。

二、名片的交換

欲使名片在人際交往中正常地發(fā)揮作用，還須在交換名片時(shí)做法得體。交換名片時(shí)，需要注意的問(wèn)題有以下幾方面：

1.交換的時(shí)機(jī)

在職場(chǎng)上，名片有時(shí)可與人交換，有時(shí)則不必與人交換。

一是應(yīng)交換的時(shí)機(jī)。以下幾種情況應(yīng)與他人交換名片：其一，希望認(rèn)識(shí)對(duì)方。其二，表示自己重視對(duì)方。其三，被介紹給對(duì)方。其四，對(duì)方提議交換名片。其五，對(duì)方向自己索要名片。其六，初次登門拜訪對(duì)方。其七，通知對(duì)方自己的變更情況。其八，打算獲得對(duì)方的名片。

二是不必交換的時(shí)機(jī)。碰上以下幾種情況，則不必把自己的名片遞給對(duì)方，或與對(duì)方交換名片：其一，對(duì)方是萍水相逢的陌生人。其二，不想認(rèn)識(shí)對(duì)方。其三，不愿與對(duì)方深交。其四，對(duì)方對(duì)自己并無(wú)興趣。其五，經(jīng)常與對(duì)方見(jiàn)面。其六，雙方之間地位、身份、年齡差別懸殊。

2.交換的方法

交換名片也有一定之規(guī)，其具體做法包括：

一是遞交自己的名片。遞名片給他人時(shí)，應(yīng)鄭重其事。最好是起身站立，走上前去，使用雙手或者右手，將名片正面面對(duì)對(duì)方，交予對(duì)方。切勿以左手遞交名片，不要將名片背面面對(duì)對(duì)方或是顛倒著面對(duì)對(duì)方，不要將名片舉得高于胸部，不要以手指夾著名片給人。若對(duì)方是少數(shù)民族或外賓，則最好將名片上印有對(duì)方認(rèn)得的文字的那一面面對(duì)對(duì)方。

將名片遞給他人時(shí)，口頭上應(yīng)有所表示?？梢哉f(shuō)： 請(qǐng)多指教 、 請(qǐng)多多關(guān)照 、 今后保持聯(lián)系 、 我們認(rèn)識(shí)一下吧 ，或是首先做一下自我介紹。

與多人交換名片，應(yīng)講究先后次序，由近而遠(yuǎn)，或由尊而卑。一定要依次進(jìn)行，切勿挑三揀四，采用 跳躍式 方法。當(dāng)然，也沒(méi)有必要濫發(fā)自己的名片。雙方交換名片時(shí)，最正規(guī)的做法是，位卑者應(yīng)當(dāng)首先把名片遞給位尊者。不過(guò)一般也不必過(guò)分拘泥于這一規(guī)定。

二是接受他人的名片。當(dāng)他人表示要遞名片給自己或交換名片時(shí)，應(yīng)立即停止手中所做的一切事情，起身站立，面含微笑，目視對(duì)方。接受名片時(shí)，宜雙手捧接，或以右手接過(guò)，切勿單用左手接過(guò)。

接過(guò)名片，首先要看 ，此點(diǎn)至為重要。具體而言，就是在接過(guò)名片后，當(dāng)即要用一分鐘左右的時(shí)間，從頭至尾將其認(rèn)真默讀一遍。若有疑問(wèn)，則可當(dāng)場(chǎng)向?qū)Ψ秸?qǐng)教，此舉意在表示重視對(duì)方。若接過(guò)他人名片后看也不看即手頭把玩，或棄之桌上，或裝入衣袋，或交予他人，都算失禮的行為。

接受他人名片時(shí)，應(yīng)口頭道謝，或重復(fù)對(duì)方所使用的謙詞敬語(yǔ)，如 請(qǐng)您多關(guān)照 、 請(qǐng)您多指教 ，切不可一言不發(fā)。

若需要當(dāng)時(shí)將自己的名片遞過(guò)去，則最好在收好對(duì)方的名片后再做，不要一來(lái)一往同時(shí)進(jìn)行。

三、名片的利用

隨著人際交往的不斷深入，還可以在收藏的他人名片上隨手記下可供本人參考的資料，使其充當(dāng)社交的記事簿、備忘錄。在收藏的他人名片上，可記的有利于人際交往的資料有：

一是收到名片時(shí)的具體情況。包括收到名片的地點(diǎn)、時(shí)間，以及是否與對(duì)方親自交換，等等。在國(guó)外有一種做法，即把名片的右上角向下折，然后再使其恢復(fù)原狀，它表示該名片是對(duì)方親自與自己交換的。

二是交換名片者的個(gè)人資料。例如性別、年齡、籍貫、學(xué)歷、專長(zhǎng)、嗜好，等等。

三是交換名片者在交換名片后變化的情況。例如單位、部門的變化，職業(yè)的變動(dòng)、調(diào)任，職務(wù)、學(xué)銜的升降，聯(lián)絡(luò)方式的改變，等等。

有一位名人曾經(jīng)十分認(rèn)真地說(shuō)過(guò)： 現(xiàn)代生活中，一個(gè)沒(méi)有個(gè)人名片，或是不會(huì)正確地使用個(gè)人名片的人，就是一個(gè)缺乏現(xiàn)代意識(shí)的人。 他的這句話并非小題大做，而是非常切中要害的?？梢哉f(shuō)，此話充分地說(shuō)明了名片的重要性。

個(gè)人禮儀常識(shí)【篇9】

宴會(huì)禮儀常識(shí)

就宴會(huì)而言，一般都要事先安排好桌次和座次，以方便參加宴會(huì)的人都能各就各位，也體現(xiàn)出對(duì)客人的尊重。通常，桌次地位的高低以距主桌位置的遠(yuǎn)近而定。以主人的桌為基準(zhǔn)，右高、左低，近高，遠(yuǎn)低。就座次的高低而言，主要考慮以下幾點(diǎn)：首先，以主人的座位為中心，如果女主人參加時(shí)，則以主人和女主人為基準(zhǔn)，近高遠(yuǎn)低，右上左下，依次排列。其次，通常要把主賓安排在最尊貴的位置，即主人的右手位置，主賓夫人安排在女主人的右手位置。再次主人方面的陪客要盡可能與客人相互交叉，便于交談交流，避免自己人坐在一起，冷落客人。如果碰上外賓，翻譯一般都安排在主賓右側(cè)。家宴的席次相對(duì)簡(jiǎn)單，主人與女主人一般相對(duì)或者交叉而坐，主人一般背對(duì)廳壁。

1、在當(dāng)你應(yīng)邀赴宴時(shí)，你對(duì)同桌進(jìn)餐的人和餐桌上的談話，大概要比對(duì)飲食要更感興趣。因此進(jìn)餐時(shí)，應(yīng)該盡可能地少一些聲響，少一些動(dòng)作。

2、女主人一拿起餐巾時(shí)，你也就可以拿起你的餐巾，放在腿上。有時(shí)餐巾中包有一只小面包;如果是那樣的話就把它取也，放在旁邊的小碟上。

3、餐巾如果很大，就雙疊著放在腿上;如果很小，就全部打開(kāi)。千萬(wàn)別將餐巾別在領(lǐng)上或背心上，也不要在手中亂揉?？梢杂貌徒淼囊唤遣寥プ焐匣蚴种干系挠蜐n或臟物。千萬(wàn)別用它來(lái)擦刀叉或碗碟。

4、正餐通常從湯開(kāi)始。在你座前最大的一把匙就是湯匙，它就在你的右邊的盤子旁邊。不要錯(cuò)用放在桌子中間的那把匙子，因?yàn)槟强赡苁侨∈卟丝晒u用的。

5、在女主人拿起她的匙子或叉子以前，客人不得食用任何一道菜。女主人通常要等到每位客人都拿到菜后才開(kāi)始。她不會(huì)像中國(guó)習(xí)慣那樣，請(qǐng)你先吃。當(dāng)她拿起匙或叉時(shí)，那就意味著大家也可以那樣做了。

6、如果有魚這道菜的話，它多半在湯以后送上，桌上可能有魚的一把專用叉子，它也可能與吃肉的叉子相似，通常要小一些，總之，魚叉放在肉叉的外側(cè)離盤較遠(yuǎn)的一側(cè)。

7、通常在魚上桌之前，魚骨早就剔凈了，如果你吃的那塊魚還有刺的話，你可以左手拿著面包卷，或一塊面包，右手拿著刀子，把刺撥開(kāi)。

8、如果嘴里有了一根刺，就應(yīng)悄悄地，盡可能不引起注意地用手指將它取出，放在盤子邊沿上，別放在桌上，或扔在地下。

宴會(huì)禮儀八個(gè)“不”

1.不宜涂過(guò)濃的香水，以免香水味蓋過(guò)菜肴味道。

2.女士出席隆重晚宴時(shí)避免戴帽子及穿高筒靴。

3.刀叉、餐巾掉在地上時(shí)別隨便趴到桌下?lián)旎兀瑧?yīng)請(qǐng)服務(wù)員另外補(bǔ)給。

4.食物屑塞進(jìn)牙縫時(shí)，別一股腦兒用牙簽把它弄出，應(yīng)喝點(diǎn)水，試試情況能否改善。若不果，便該到洗手間處理一下。

5.菜肴中有異物時(shí)，切勿花容失色地告知鄰座的人，以免影響別人的食欲。應(yīng)保持鎮(zhèn)定，趕緊用餐巾把它挑出來(lái)并棄之。

6.切忌在妙語(yǔ)連珠的時(shí)候不自覺(jué)地?fù)]舞刀叉。

7.不應(yīng)在用餐時(shí)吐東西，如遇太辣或太燙之食物，可趕快喝下冰水作調(diào)適，實(shí)在吃不下時(shí)便到洗手間處理。

8.女士用餐前應(yīng)先將口紅擦掉，以免在杯或餐具上留下唇印，予人不潔之感。

個(gè)人禮儀常識(shí)【篇10】

現(xiàn)代中餐服務(wù)禮儀的特點(diǎn)

一般來(lái)說(shuō)，中餐服務(wù)禮儀講究?jī)蓚€(gè)字：排場(chǎng)。

中餐可以分為三個(gè)步驟：

歡迎—中餐館經(jīng)常安排一定數(shù)量的歡迎客人守在門口。當(dāng)客人進(jìn)來(lái)時(shí)，歡迎會(huì)引導(dǎo)客人到相應(yīng)的座位。點(diǎn)菜前，會(huì)有一條用來(lái)洗手和喝茶的香巾。

就餐——在就餐過(guò)程中，服務(wù)員要時(shí)刻照顧客人，加茶、喝酒等。，或者看客人餐盤里吃的食物堆積，及時(shí)更換。

飯后—遞香巾凈手，上清口茶。送賬單送客。

中餐服務(wù)禮儀注重特色服務(wù)

中餐館通常有自己獨(dú)特的菜肴，這就是我們所說(shuō)的招牌菜。這是中餐館吸引客人的一種手段?？腿诉x擇中餐館吃飯，往往是因?yàn)橹胁宛^的某些菜感動(dòng)了客人。

所以中餐廳要做招牌菜。`宣傳，輔以中餐廳獨(dú)特的裝修風(fēng)格。

例如，有這樣一家中餐館，它的裝飾主題是武術(shù)風(fēng)格。商店的裝飾是根據(jù)武術(shù)小說(shuō)中的場(chǎng)景布局的。服務(wù)員叫店主，經(jīng)理叫店主，客人叫客人官。同時(shí)，根據(jù)客人的數(shù)量和性別，取不同武術(shù)小說(shuō)中人物的名字。如果是一對(duì)夫婦，店主會(huì)唱歌，請(qǐng)楊過(guò)和小龍女。

這就是特點(diǎn)，也是吸引客人的原因。相信來(lái)這家店的客人大多是武俠小說(shuō)愛(ài)好者。

個(gè)人禮儀常識(shí)【篇11】

會(huì)議上發(fā)言禮儀——開(kāi)門見(jiàn)山，無(wú)須太啰嗦

要讓高層主管和全體同事們更好的專心聽(tīng)你的發(fā)言，留下深刻的意向，那么我們的發(fā)言最好是簡(jiǎn)短有力的，內(nèi)容要有結(jié)構(gòu)、條理井然。如果是啰嗦的無(wú)頭緒的發(fā)言將會(huì)導(dǎo)致聽(tīng)眾們沒(méi)有耐心，甚至是讓大家懷疑你的水平問(wèn)題。簡(jiǎn)單有力的開(kāi)場(chǎng)白，清洗的觀點(diǎn)，在必要的情況下加強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，將會(huì)給人留下你非常干練、專業(yè)、敬業(yè)的印象來(lái)。

多用自信的肢體語(yǔ)言讓發(fā)言效果顯著

如果在你發(fā)言的時(shí)候想要讓更多的人被接受，我們就要有信心，你的身體語(yǔ)言同樣很重要，將會(huì)讓人信服。首先你要穩(wěn)步有力的走到主席臺(tái)，走路速度根據(jù)你會(huì)議性質(zhì)決定。然后站立發(fā)言，雙腿應(yīng)該是并攏的，腰背挺直，如果是坐著發(fā)言，上身應(yīng)該挺直，雙手按于桌沿。不能低頭讀稿子，更不能旁若無(wú)人，發(fā)言結(jié)束要表示感謝。

發(fā)言時(shí)加上身體語(yǔ)言將會(huì)起到事半功倍的效果，尤其是當(dāng)討論某個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我們的一些肢體語(yǔ)言將會(huì)讓你的發(fā)言更有利。我們不論多么嚴(yán)肅的會(huì)議之中，偶爾的微笑也會(huì)贏得不少支持。眼睛要觀察每個(gè)人。

職場(chǎng)會(huì)議禮儀要點(diǎn)

語(yǔ)調(diào)盡量壓低帶來(lái)穩(wěn)重感

語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)也是不容忽視的部分，女人的聲音一般都是較細(xì)、聲調(diào)高，這樣會(huì)更加敏感，不夠穩(wěn)重。所以我們最好選擇低沉的、有節(jié)奏的'語(yǔ)調(diào)，將會(huì)更有說(shuō)服力，平?？梢栽囋囌Z(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的訓(xùn)練。

如果有參加會(huì)議的人對(duì)你提問(wèn)，你也應(yīng)該禮貌的回答，對(duì)于不能回答的問(wèn)題要機(jī)敏的躲過(guò)去，對(duì)批評(píng)意見(jiàn)要認(rèn)真的聽(tīng)取，不要失態(tài)。

會(huì)議如果是自由發(fā)言方式，我們要講究發(fā)言的順序，不要爭(zhēng)搶。在會(huì)議上跟別人爭(zhēng)搶話筒是很不禮貌的，自由發(fā)言的內(nèi)容最好短一些，觀點(diǎn)要明確，如果有分歧最好是以理服人，態(tài)度要平和，不要激動(dòng)。通常來(lái)說(shuō)男性會(huì)更好的利用會(huì)議機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，而女人經(jīng)常表現(xiàn)平平，這可不好，女人同樣也要抓住機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己。

附：職場(chǎng)新人須知

同事之間，因?yàn)橛泻芏嗟亩鄻有运晕覀冃枰舜说淖鹬?，因?yàn)楸尘安煌?、個(gè)性不同、喜好不同，所以我們?cè)谕瓿筛鞣N目標(biāo)的時(shí)候，需要努力跟同事打成一片，就算花點(diǎn)力氣也是值得的。尋找共同語(yǔ)言，做起來(lái)不是很容易，因?yàn)楫吘姑總€(gè)人的性格、生活方式不同，我們就要多費(fèi)李琦了，不過(guò)這些不會(huì)白費(fèi)的，將會(huì)為您今后職場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)好處。

重點(diǎn)放在四種基本需求

我們每個(gè)人都有相同的需求，就是舒適、安全、尊嚴(yán)、社會(huì)支持，所以意味著我們同事之間不能單打獨(dú)斗了，還是需要在什么樣的背景下學(xué)會(huì)交流，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，相信效果會(huì)更好。

聊一聊重要的事

讓我們鼓起勇氣來(lái)聊聊對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要的事情吧，這是不錯(cuò)的話題，但是又的時(shí)候很多人會(huì)回避該問(wèn)題。但只要我們首先伸出橄欖枝即可，將會(huì)讓彼此朝著一個(gè)共同利益的方向來(lái)發(fā)展，同時(shí)在職場(chǎng)別灰心，樂(lè)觀一點(diǎn)。

職場(chǎng)中你要這樣做

1、要熱情的對(duì)待每個(gè)同事，沒(méi)有人會(huì)對(duì)熱情的人冷臉的，熱情可以表現(xiàn)為你每次見(jiàn)到同事打招呼、微笑什么的，但是熱情不是要非常的親密，需要我們相互尊重、禮讓，這才是關(guān)鍵，更不能在背后胡說(shuō)八道。

2、我們也要認(rèn)同同事們，要尊重對(duì)方的愛(ài)好、興趣、習(xí)慣什么的，還要從細(xì)節(jié)入手，將會(huì)給我們帶來(lái)更好的交流方式。比如你記住對(duì)方的生日，記住對(duì)方名字等等。

3、想要建立私人關(guān)系就不要在辦公室里面，我們可以去一起吃飯、去喝茶、逛街什么的都可以，而且尤其是在同事發(fā)生困難的時(shí)候不要袖手旁觀，要盡自己最大的力量給幫助。人之間的關(guān)系需要我們真心相待一定會(huì)給我們回報(bào)的，如果只知道享受同事的友誼而不知道回報(bào)將會(huì)被排除朋友圈子。同事之間的關(guān)系建立良好，有助于我們今后的工作進(jìn)展，遇到什么困難同事會(huì)幫助你，而且還會(huì)給我們更好的職場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)。

個(gè)人禮儀常識(shí)【篇12】

個(gè)人形象六要素：

(1)儀容，指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀;

(2)表情，通常主要是一個(gè)人的面部表情;

(3)舉止，指的是人們的肢體動(dòng)作;

(4)服飾，是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱;

(5)談吐，即一個(gè)人的言談話語(yǔ);

(6)待人接物，具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。

個(gè)人的基本禮儀：

(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同，梳理得當(dāng);

(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔;

(3)表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意;

(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。

(5)勤于梳洗，美化自然：包括燙發(fā)，染發(fā)，扎發(fā)，假發(fā)。

手機(jī)使用基本禮儀：

(1)不宜旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話。信號(hào)不良時(shí)，可改換通話位置或改用其他通訊方式，不能大聲呼叫;

(2)在會(huì)場(chǎng)、影院、劇場(chǎng)、音樂(lè)廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場(chǎng)所，主動(dòng)關(guān)機(jī)或置于振動(dòng)、靜音狀態(tài);如接到來(lái)電，應(yīng)到不妨礙他人的地方接聽(tīng);

(3)不在駕駛汽車時(shí)或飛行過(guò)程中使用手機(jī)。不在加油站使用手機(jī)。

(4)在需要保持安靜的公共場(chǎng)所，或在與人交流時(shí)，將短信接受提示音調(diào)制靜音或震動(dòng)狀態(tài);

(5)不在與人談話時(shí)查看或編發(fā)短信;

(6)編發(fā)短信用字用語(yǔ)規(guī)范準(zhǔn)確、表意清晰。短信內(nèi)容后最好留姓名，以使接收方知曉發(fā)送人;

(7)不編發(fā)有違法規(guī)或不健康的短信，不隨意轉(zhuǎn)發(fā)不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發(fā)送者停止發(fā)送。

家庭餐桌禮儀：

(1)盡量幫助家庭成員做飯;

(2)吃飯前要洗手;

(3)入座要請(qǐng)長(zhǎng)輩先入座;

(4)家中有客人時(shí)應(yīng)請(qǐng)客人上座;

(5)先讓長(zhǎng)輩動(dòng)筷子;

(6)吃飯時(shí)要主動(dòng)給他人添飯加菜。

兒女對(duì)待父母的禮儀：

(1)主動(dòng)關(guān)心問(wèn)候;

(2)聽(tīng)從父母的教誨

(3)關(guān)心父母健康;

(4)理解長(zhǎng)輩;

(5)分擔(dān)父母的憂慮;

(6)參與家務(wù)勞動(dòng);

(7)不給父母添亂;

(8)照顧長(zhǎng)輩注意態(tài)度;

(9)記住父母生日。

父母對(duì)子女的禮儀：

(1)對(duì)年幼子女盡養(yǎng)育、教育職責(zé)，關(guān)心子女成長(zhǎng);

(2)尊重子女隱私，不翻看孩子日記、相冊(cè);

(3)進(jìn)子女房前要先敲門;

(4)支持子女事業(yè)，幫助子女進(jìn)步;

(5)調(diào)解子女矛盾，改善子女的夫妻關(guān)系;

(6)力所能及不給子女增添負(fù)擔(dān);

(7)幫助子女教育下一代。

家庭待客禮儀：

(1)準(zhǔn)備：整理房間，整飾衣著，備齊用品，提前等候;

(2)迎客：熱情迎接問(wèn)候，讓進(jìn)屋內(nèi)，若有他人在場(chǎng)，應(yīng)予相互介紹;

(3)待客：先請(qǐng)客人落座，主人后坐下;送上飲品或點(diǎn)心;專注交談，不宜不停起身，或一邊看電視一邊交談，或經(jīng)常暗示時(shí)間;

(4)送客：起身相送，一般應(yīng)送到電梯口、樓下或大門口，應(yīng)揮手致意，目送客人遠(yuǎn)去。

鄰里之間禮儀：

(1)不制造噪音，不影響鄰里休息;

(2)勸解鄰里矛盾，不制造鄰里糾紛;

(3)不傳話，不造謠，互敬互讓;

(4)關(guān)心鄰里生活，關(guān)心身體健康;

(5)幫助鄰里照顧小孩;

(6)鄰里出門后，要幫助招待客人，維護(hù)鄰里安全;

(7)一方有難八方支援，遠(yuǎn)親不如近鄰，在鄰居家出現(xiàn)危難時(shí)，出手幫忙。

觀看演出禮儀：

(1)著裝適宜。衣著整潔，不宜穿背心、拖鞋等;

(2)禮貌入場(chǎng)。一般提早15分鐘進(jìn)場(chǎng)，對(duì)號(hào)就座;如果遲到，應(yīng)先就近入座，或在外廳等候，等到幕間休息時(shí)再入場(chǎng);如果入座時(shí)打擾了他人，應(yīng)表示歉意。如果戴著帽子應(yīng)摘下，以免影響后排觀眾;

(3)保持安靜。觀看演出時(shí)，不大聲說(shuō)話或交頭接耳;不隨便走動(dòng);將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)成靜音狀態(tài);不吃帶皮帶殼和其他會(huì)發(fā)出聲響的食物;

(4)有序退場(chǎng)。一般不應(yīng)中途退場(chǎng)。演出全部結(jié)束后，起立鼓掌;若演員出場(chǎng)謝幕，應(yīng)再次鼓掌;謝幕結(jié)束后順序退場(chǎng)。如遇嘉賓上臺(tái)接見(jiàn)演員，應(yīng)在接見(jiàn)儀式結(jié)束后再退場(chǎng);

(5)交響音樂(lè)會(huì)中樂(lè)隊(duì)演奏完一支樂(lè)曲時(shí)、歌劇中獨(dú)唱結(jié)束時(shí)、芭蕾舞獨(dú)舞結(jié)束時(shí)方可鼓掌。

在宴請(qǐng)中，入座、座次的禮儀：

(1)入座：主人或者長(zhǎng)者主動(dòng)安排眾人入座;來(lái)賓在長(zhǎng)者或女士坐定后，方可入座;入座時(shí)，男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開(kāi)座椅并協(xié)助其入座;

(2)座次：基本上按照以右為尊的原則，將主賓安排在主人的右側(cè)，次主賓安排在主人的左側(cè)。參加人數(shù)較多的宴會(huì)，主人應(yīng)安排桌簽以供客人確認(rèn)自己的位置。

參觀旅游的禮儀：

(1)遵守時(shí)間約定;

(2)在聽(tīng)取講解時(shí)保持安靜;

(3)保護(hù)文物古跡和生態(tài)環(huán)境，不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物;

(4)拍照攝像遵守規(guī)定;

(5)相互禮讓，不長(zhǎng)期占用公用設(shè)施;

(6)尊重各民族宗教習(xí)俗。

排隊(duì)的禮儀：

(1)先來(lái)后到，依次排序，依序而行;

(2)保持間距，前后之間不應(yīng)有身體上的接觸，尤其在金融窗口、取款機(jī)等涉及個(gè)人隱私的場(chǎng)合，前后之間的距離應(yīng)適當(dāng)增大;

(3)不應(yīng)插隊(duì)，插隊(duì)是最無(wú)禮的表現(xiàn)。

社交辭吐禮儀

一、寒暄用語(yǔ)首次晤面應(yīng)說(shuō)：幸會(huì)探望別人應(yīng)說(shuō)：造訪等待別人應(yīng)說(shuō)：恭候請(qǐng)人勿送應(yīng)用：留步對(duì)方來(lái)信應(yīng)稱：惠書麻煩別人應(yīng)說(shuō)：打攪請(qǐng)人資助應(yīng)說(shuō)：煩哀求給便利應(yīng)說(shuō)：借光托人供職應(yīng)說(shuō)：托付請(qǐng)人指教應(yīng)說(shuō)：就教他人指點(diǎn)應(yīng)稱：見(jiàn)示請(qǐng)人解允許用：請(qǐng)問(wèn)贊人見(jiàn)解應(yīng)用：卓識(shí)償還原物應(yīng)說(shuō)：奉趙求人原諒應(yīng)說(shuō)：海涵歡迎顧主應(yīng)叫：幫襯白叟春秋應(yīng)叫：遐齡好久不見(jiàn)應(yīng)說(shuō)：久違客人來(lái)到應(yīng)用：降臨半途先走應(yīng)說(shuō)：掉陪與人分袂應(yīng)說(shuō)：告別贈(zèng)予浸染應(yīng)用：

二、寒暄中損害小我的私家魅力的26條錯(cuò)誤

1、不寄望本身措辭的語(yǔ)氣，經(jīng)常以不悅而且對(duì)立的語(yǔ)氣措辭

2、應(yīng)該貫串連接緘默沉靜沉靜的時(shí)候偏偏愛(ài)措辭

3、打斷別人的話

4、濫用人稱代詞，以至在每個(gè)句子中都有“我”這個(gè)字

5、以狂妄的態(tài)度提出問(wèn)題，給人一種只有他最主要的印象

6、在談話中插入一些和本身有親密干系，但卻會(huì)使別人感想欠美意思的話題

7、不請(qǐng)自來(lái)

8、自吹自擂

9、諷刺社會(huì)上的穿戴范例

10、在不適其時(shí)刻打電話

11、在電話中談一些別人不想聽(tīng)的無(wú)聊話

12、對(duì)不認(rèn)識(shí)的人寫一封內(nèi)容過(guò)度親密的信

13、不管本身了不了解，而任意對(duì)任何工作揭曉定見(jiàn)

14、公開(kāi)詰責(zé)他人定見(jiàn)的靠得住性

15、以狂妄的態(tài)度拒絕他人的要求

16、在別人的伴侶面前說(shuō)一些瞧不起他的話

17、指責(zé)和本身定見(jiàn)差此外人

18、評(píng)論別人的無(wú)能力

19、當(dāng)著他人的面，匡正部下和同事的錯(cuò)誤

20、哀求別人資助被拒絕后心生訴苦

21、操作交誼哀求輔佐

22、措詞不當(dāng)或具有進(jìn)攻性

23、當(dāng)場(chǎng)暗示不喜歡

24、老是想著不幸或疾苦的工作

25、對(duì)政治或宗教發(fā)出訴苦

26、表示過(guò)于親密的行為

社交"十不要"

1、不要到忙于事業(yè)的人家去串門，即便有事必需去，也應(yīng)在搞妥后趕早辭職;也不要掉約或做不速之客。

2、不要為供職才給人送禮。禮品與體貼親疏應(yīng)成正比，但無(wú)論如何，禮品應(yīng)精細(xì)精美實(shí)惠，切不成送人“等外”、“措置懲罰懲罰”之類的對(duì)象。

3、不要存心引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。

4、不要對(duì)別人的事過(guò)度好奇，再三探詢看望，刨根問(wèn)底;更不要去獲咎別人的隱諱。

5、不要盤弄長(zhǎng)短，流傳流言蜚語(yǔ)。

6、不能要求旁人都合本身的脾氣，須知你的脾氣也并不同于每一小我的私家，應(yīng)學(xué)人寬容。

7、不要衣飾不整，邋遢，身上有難聞的氣味。反之，衣飾過(guò)于華美、輕佻也會(huì)惹得旁人煩悶。

8、不要絕不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當(dāng)眾修飾本身的容貌。

9、不要老小無(wú)序，禮節(jié)應(yīng)有度。

10、不要不辭而別，分開(kāi)時(shí)，應(yīng)向主人告別，暗示謝意。

通信禮儀1.書寫范例、整齊2.態(tài)度要誠(chéng)怒熱情3.文字要簡(jiǎn)煉、得體4.內(nèi)容要真實(shí)、確切

電話禮儀1、電話預(yù)約根基方式。①力求談話簡(jiǎn)捷，捉住要點(diǎn);②思量到扳談對(duì)方的立場(chǎng);③使對(duì)方感想有被尊敬的以為;④沒(méi)有強(qiáng)迫對(duì)方的意思。

個(gè)人禮儀常識(shí)【篇13】

(一)重要的第一聲

當(dāng)我們打電話給某單位，若一接通，就能聽(tīng)到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會(huì)很愉快，使雙方對(duì)話能順利展開(kāi)，對(duì)該單位有了較好的印象。在電話中只要稍微注意一下自己的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象。同樣說(shuō)：你好，這里是XX公司。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對(duì)方留下好的印象，對(duì)方對(duì)其所在單位也會(huì)有好印象。因此要記住，接電話時(shí)，應(yīng)有我代表單位形象的意識(shí)。

(二)要有喜悅的心情

打電話時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對(duì)方看不見(jiàn)你，但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染，給對(duì)方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì)影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著對(duì)方看著我的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。

(三)端正的姿態(tài)與清晰明朗的聲音

打電話過(guò)程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠聽(tīng)得出來(lái)。如果你打電話的時(shí)候，彎著腰躺在椅子上，對(duì)方聽(tīng)你的聲音就是懶散的，無(wú)精打采的;若坐姿端正，身體挺直，所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳，充滿活力。因此打電話時(shí)，即使看不見(jiàn)對(duì)方，也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢(shì)。

聲音要溫雅有禮，以懇切之話語(yǔ)表達(dá)。口與話筒間，應(yīng)保持適當(dāng)距離，適度控制音量，以免聽(tīng)不清楚、滋生誤會(huì)?；蛞蚵曇舸执?，讓人誤解為盛氣凌人。

(四)迅速準(zhǔn)確的接聽(tīng)

現(xiàn)代工作人員業(yè)務(wù)繁忙，桌上往往會(huì)有兩三部電話，聽(tīng)到電話鈴聲，應(yīng)準(zhǔn)確迅速地拿起聽(tīng)筒，接聽(tīng)電話，以長(zhǎng)途電話為優(yōu)先，最好在三聲之內(nèi)接聽(tīng)。電話鈴聲響一聲大約3秒種，若長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人接電話，或讓對(duì)方久等是很不禮貌的，對(duì)方在等待時(shí)心里會(huì)十分急躁，你的單位會(huì)給他留下不好的印象。即便電話離自己很遠(yuǎn)，聽(tīng)到電話鈴聲后，附近沒(méi)有其他人，我們應(yīng)該用最快的速度拿起聽(tīng)筒，這樣的態(tài)度是每個(gè)人都應(yīng)該擁有的，這樣的習(xí)慣是每個(gè)辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒，應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼?，若電話響了許久，接起電話只是喂了一聲，對(duì)方會(huì)十分不滿，會(huì)給對(duì)方留下惡劣的印象。

(五)認(rèn)真清楚的記錄

隨時(shí)牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指①When何時(shí)②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什么⑥HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對(duì)打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備，有賴于5WIH技巧。

(六)有效電話溝通

上班時(shí)間打來(lái)的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話都十分重要，不可敷衍，即使對(duì)方要找的人不在，切忌粗率答復(fù)：「他不在」即將電話掛斷。接電話時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由，避免誤事。對(duì)方查詢本部門其它單位電話號(hào)碼時(shí)，應(yīng)迅即查告，不能說(shuō)不知道。

我們首先應(yīng)確認(rèn)對(duì)方身份、了解對(duì)方來(lái)電的目的，如自己無(wú)法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái)，委婉地探求對(duì)方來(lái)電目的，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。

對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題應(yīng)耐心傾聽(tīng);表示意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。期間可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)探究對(duì)方的需求與問(wèn)題。注重傾聽(tīng)與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。

接到責(zé)難或批評(píng)性的電話時(shí)，應(yīng)委婉解說(shuō)，并向其表示歉意或謝意，不可與發(fā)話人爭(zhēng)辯。

電話交談事項(xiàng)，應(yīng)注意正確性，將事項(xiàng)完整地交待清楚，以增加對(duì)方認(rèn)同，不可敷衍了事。

如遇需要查尋數(shù)據(jù)或另行聯(lián)系之查催案件，應(yīng)先估計(jì)可能耗用時(shí)間之長(zhǎng)短，若查閱或查催時(shí)間較長(zhǎng)，最好不讓對(duì)方久候，應(yīng)改用另行回話之方式，并盡早回話。以電話索取書表時(shí)，應(yīng)即錄案把握時(shí)效，盡快地寄達(dá)。

(七)掛電話前的禮貌

要結(jié)束電話交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應(yīng)有明確的結(jié)束語(yǔ)，說(shuō)一聲謝謝再見(jiàn)，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。

電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備，有賴于5WIH技巧。

(六)有效電話溝通

上班時(shí)間打來(lái)的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話都十分重要，不可敷衍，即使對(duì)方要找的人不在，切忌粗率答復(fù)：「他不在」即將電話掛斷。接電話時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由，避免誤事。對(duì)方查詢本部門其它單位電話號(hào)碼時(shí)，應(yīng)迅即查告，不能說(shuō)不知道。

我們首先應(yīng)確認(rèn)對(duì)方身份、了解對(duì)方來(lái)電的目的，如自己無(wú)法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái)，委婉地探求對(duì)方來(lái)電目的，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。

對(duì)對(duì)方提出的問(wèn)題應(yīng)耐心傾聽(tīng);表示意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。期間可以通過(guò)提問(wèn)來(lái)探究對(duì)方的需求與問(wèn)題。注重傾聽(tīng)與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。

接到責(zé)難或批評(píng)性的電話時(shí)，應(yīng)委婉解說(shuō)，并向其表示歉意或謝意，不可與發(fā)話人爭(zhēng)辯。

電話交談事項(xiàng)，應(yīng)注意正確性，將事項(xiàng)完整地交待清楚，以增加對(duì)方認(rèn)同，不可敷衍了事。

如遇需要查尋數(shù)據(jù)或另行聯(lián)系之查催案件，應(yīng)先估計(jì)可能耗用時(shí)間之長(zhǎng)短，若查閱或查催時(shí)間較長(zhǎng)，最好不讓對(duì)方久候，應(yīng)改用另行回話之方式，并盡早回話。以電話索取書表時(shí)，應(yīng)即錄案把握時(shí)效，盡快地寄達(dá)。

(七)掛電話前的禮貌

要結(jié)束電話交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應(yīng)有明確的結(jié)束語(yǔ)，說(shuō)一聲謝謝再見(jiàn)，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。

個(gè)人禮儀常識(shí)【篇14】

客房是賓館的一個(gè)重要組成部分?？头糠?wù)，要盡全力讓客人感受到和在家一樣方便、舒適和親切。服務(wù)員的禮貌水準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到以下幾點(diǎn)。

1、行為要循規(guī)蹈矩

服務(wù)員與客人說(shuō)話聲音以對(duì)方聽(tīng)得清楚為限，盡力保持客房區(qū)的寧?kù)o。不可因自己的情緒不佳影響工作或沖撞客人，不要窺視客人的行動(dòng)或竊.聽(tīng)客人的談話。

為客人服務(wù)熱情大方，但不宜過(guò)分親切，未經(jīng)客人同意決不摟抱客人的孩子，也不隨便給其食品。應(yīng)客人招呼進(jìn)入客房時(shí)，應(yīng)開(kāi)著門，對(duì)客人的邀坐，應(yīng)謝而不坐，在客房逗留時(shí)間不要長(zhǎng)，也不要與客人議論別的客人，不打探客人的年齡、職業(yè)及收入等等。

2、儀表要整潔端莊

客房服務(wù)員，應(yīng)對(duì)自身的衛(wèi)生、儀表儀態(tài)有足夠的重視。在上班時(shí)間，穿著賓館統(tǒng)一的工作裝，佩帶胸卡，并保持服裝的干凈整潔。個(gè)人衛(wèi)生方面要做到勤洗澡、勤理發(fā)。男服務(wù)員，每天修面，不留胡須，不蓄長(zhǎng)發(fā)。女服務(wù)員，不留長(zhǎng)指甲，化妝不過(guò)艷。遇到客人，應(yīng)主動(dòng)打招呼問(wèn)候，除非客人先伸手，否則不必主動(dòng)與客人握手。在過(guò)道行走時(shí)，應(yīng)輕快無(wú)聲，不要忽快忽慢。不做無(wú)謂的其他動(dòng)作，否則影響客人休息。

3、服務(wù)要規(guī)范有禮

客房是賓館的主體，客房干凈和整潔，是禮賓的基本要求。清掃客房之前，應(yīng)輕敲房門，客人允許后，再推門進(jìn)入，然后將門敞開(kāi)清理客房，打掃衛(wèi)生。清掃過(guò)程中，不要翻動(dòng)客人的物品。對(duì)已離店客人遺留的東西，應(yīng)完整地送交酒店相關(guān)部門處理。

4、送客服務(wù)

在得知客人的離開(kāi)日期后，客房服務(wù)人員要以自己的工作來(lái)幫助客人做好離開(kāi)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備，使其感受到在臨行前受到熱情的關(guān)照。客房服務(wù)員要仔細(xì)檢查客人所有委托代辦的項(xiàng)目是否已經(jīng)辦妥，各種賬單是否結(jié)算、付清。利用客人臨行前到房間服務(wù)的機(jī)會(huì)，查看房間內(nèi)的各種主要配備用品有無(wú)損壞或短缺，如發(fā)現(xiàn)損壞或短缺，應(yīng)婉轉(zhuǎn)詢問(wèn)。但要注意，詢問(wèn)應(yīng)該講究說(shuō)話的方式、態(tài)度和語(yǔ)言技巧，以免因態(tài)度生硬、口氣嚴(yán)厲、措辭不當(dāng)而使客人對(duì)這種例行的公事產(chǎn)生不快，同時(shí)應(yīng)向客房部主管報(bào)告，妥善處理。

賓館的客房日常服務(wù)量較大，涉及面廣，變化性多，綜合性強(qiáng)，一些具有良好聲譽(yù)的賓館在長(zhǎng)期的客房服務(wù)工作中形成了一套較完整的禮節(jié)規(guī)范，如： “六無(wú)”、 “三輕”、“八字”、“五個(gè)服務(wù)”、“五聲”、“十一個(gè)字”等。

1、“六無(wú)”： 即客房衛(wèi)生要做到無(wú)蟲害、無(wú)灰塵、無(wú)碎屑、無(wú)水跡、無(wú)銹蝕、無(wú)異味。

2、“三輕”： 是就客房服務(wù)員的服務(wù)而言的，要求客房服務(wù)員工作時(shí)，要說(shuō)話輕、走路輕、操作輕。

3、“八字”： 要求客房服務(wù)員從賓客進(jìn)店到離店，從始至終要做到迎、問(wèn)、勤、潔、靈、靜、聽(tīng)、送八個(gè)字。即：

4、迎：客人到達(dá)時(shí)要以禮當(dāng)先，熱情迎客。

5、問(wèn)：見(jiàn)到客人要主動(dòng)、熱情問(wèn)候。

6、勤：服務(wù)員在工作中要勤快、迅速穩(wěn)妥地為賓客提供快速敏捷、準(zhǔn)確無(wú)誤的服務(wù)，同時(shí)在工作中還要做到手勤、眼勤、嘴勤、腿勤，為賓客辦事勤快，不圖省事，不怕麻煩。

7、潔：房間要清潔，勤整理，做到每日三次進(jìn)房檢查整理房間。堅(jiān)持茶具消毒，保證賓客身體健康。

8、靈：辦事要認(rèn)真，機(jī)動(dòng)靈活，眼觀六路，耳聽(tīng)八方，應(yīng)變能力強(qiáng)。

9、靜：在工作中要做到說(shuō)話輕、走路輕、操作輕，保持樓層環(huán)境的安靜。

10、聽(tīng)：在工作中要善于聽(tīng)取客人意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，把服務(wù)工作做在客人提出之前。

11、送：客人離店送行，表示祝愿，歡迎再次光臨。

12、“五個(gè)服務(wù)”：包括主動(dòng)服務(wù)、站立服務(wù)、微笑服務(wù)、敬語(yǔ)服務(wù)、靈活服務(wù)。

13、“五聲”：賓客來(lái)店有歡迎聲，賓客離店有告別聲，賓客表?yè)P(yáng)有致謝聲，工作不足有道歉聲，賓客欠安有慰問(wèn)聲。

14、“十一個(gè)字”：您，您好，請(qǐng)，謝謝，對(duì)不起，再見(jiàn)。

個(gè)人禮儀常識(shí)(合集8篇)

在我們平日的工作中，制作各種各樣的文檔是非常頻繁的。為了獲得更多的寫作靈感和思路，我們常常會(huì)參考范文。范文的表述和論證都非常流暢和完整，但我們?cè)撊绾芜x擇哪些范文值得我們學(xué)習(xí)和借鑒呢？下面是編輯為大家精選整理的“個(gè)人禮儀常識(shí)”，歡迎您閱讀本網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容！

個(gè)人禮儀常識(shí) 篇1

一、做客禮儀

1、去親友家做客要準(zhǔn)時(shí)，儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對(duì)主人的尊重。

2、在親友家，不能大聲大氣說(shuō)話，要談吐文明。

3、不經(jīng)主人允許，不可隨意動(dòng)用主人家里的東西，即便是至親好友也應(yīng)先打招呼，征得主人同意后才能動(dòng)用。

4、如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動(dòng)食物。

5、告別時(shí)，要說(shuō)感謝的話，如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。

二、穿著禮儀

1、不穿奇裝異服，參加重要的集會(huì)時(shí)候按要求穿規(guī)定的校服，。

2、保持個(gè)人整潔，著裝整齊，樸素大方，不把上衣捆在腰間，不披衣散扣。

3、不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走或進(jìn)入教室。

4、課堂上不敞衣、脫鞋。

5、同學(xué)間不攀比(如不穿名牌等)，不穿中高跟鞋，不穿厚底時(shí)裝鞋，以球鞋或平底鞋為好。

6、不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。

7、按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)，男生不留長(zhǎng)發(fā)，女生不披頭散發(fā)。

三、行走禮儀

1、走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動(dòng)，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。

2、上下樓、過(guò)樓道要靠右慢行，不可以騎在欄桿上向下滑。出入教室、辦公室，會(huì)場(chǎng)等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。

3、遇到熟人要打招呼，互致問(wèn)候，不能視而不見(jiàn);需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。

4、行人互相禮讓，主動(dòng)給長(zhǎng)者讓路，主動(dòng)給殘疾人和有需要的人士讓路。

5、向別人打聽(tīng)道路，先用禮貌語(yǔ)言打招呼，如“對(duì)不起，打擾您一下”、“請(qǐng)問(wèn)”等，年輕人問(wèn)路應(yīng)選適當(dāng)稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問(wèn)路;聽(tīng)完回答之后，一定要說(shuō)：“謝謝您!”如果被陌生人問(wèn)路，則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答，自己不清楚，應(yīng)說(shuō)：“很抱歉，我不知道，請(qǐng)?jiān)賳?wèn)問(wèn)別人?！?/p>

個(gè)人禮儀常識(shí) 篇2

美國(guó)

禮貌用語(yǔ)，excuse me、please、thank you之類的話隨處可見(jiàn)。

講究個(gè)人空間，兩人談話時(shí)不可太近，保持30公分以外為宜。

加拿大

加拿大人喜歡用手指比畫“V”字形或“OK”字樣，因?yàn)椤癡”象征勝利、成功，而“OK”表示 “對(duì)”、“可以”等意思。

在交談時(shí)，會(huì)和顏悅色地看著對(duì)方，顯示出自信又有禮貌。

英國(guó)

英國(guó)最禁忌的四個(gè)手勢(shì)：一是小拇指沖著別人；二是中指沖著別人；還有一個(gè)是用食指示意別人過(guò)來(lái)；三是“V”這個(gè)手勢(shì)，這個(gè)手勢(shì)被英國(guó)人認(rèn)為是“2”的意思。

不要插隊(duì)：英國(guó)人超級(jí)討厭這種行為。

法國(guó)

素食者選擇不多：因?yàn)楹苌偃朔▏?guó)吃素，有些老年人覺(jué)得吃素是非常奇怪且激進(jìn)的行為。

不要挑戰(zhàn)法國(guó)人的英語(yǔ)：與口語(yǔ)相比，他們的閱讀和寫作可能還稍好一點(diǎn)。

德國(guó)

德國(guó)人傾向于保守和禮貌。握手時(shí)要牢牢握緊，良好的餐桌禮儀非常重要，“請(qǐng)”和“謝謝”一定要常掛嘴邊。

不要做納粹敬禮：每年都有游客因此而被捕，不要配帶任何納粹的標(biāo)志在身上。

新加坡

小心罰款。在這里可能會(huì)因很多事情而被罰款：喂鳥、隨地吐痰、公共場(chǎng)所小便、吸煙、遛寵物、扔垃圾等等……

小心，口香糖！九二年開(kāi)始，吃口香糖就是一種違法的行為了，在新加坡的商店沒(méi)有口香糖出售。

泰國(guó)

不要摸頭：在信奉佛教的泰國(guó)，頭則是靈魂之所，不可隨便亂摸。也不可用手指指東指西。

尊重皇室：泰國(guó)人對(duì)他們的君主制可是很嚴(yán)肅的，而且很忠于皇室。如果不很懂，最好回避有關(guān)王族、政治和宗教方面的話題。

澳大利亞

澳大利亞不流行小費(fèi)，但服務(wù)人員如果為你提供了額外的服務(wù)，可給適當(dāng)?shù)男≠M(fèi)，不宜多。

澳大利亞人見(jiàn)面習(xí)慣握手，不過(guò)有些女子之間不握手，女友相逢時(shí)常親吻對(duì)方的臉。

日本

日本文化中沒(méi)有小費(fèi)這個(gè)慣例。也不要留下零錢，不然日本人追三里地也要還給你……

時(shí)刻準(zhǔn)備脫鞋：日本人及其愛(ài)干凈，如果你在某個(gè)場(chǎng)合看到其他人脫鞋，那也請(qǐng)照做吧。

個(gè)人禮儀常識(shí) 篇3

(一)當(dāng)面接待扎儀

上級(jí)來(lái)訪，接待要周到。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽(tīng)、記；領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實(shí)回答；如領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)慰問(wèn)，要表示誠(chéng)摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道“再見(jiàn)”。

下級(jí)來(lái)訪，接待要親切熱情。除遵照一殷來(lái)客禮節(jié)接待外，對(duì)反映的問(wèn)題要認(rèn)真聽(tīng)取，一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。來(lái)訪結(jié)束后，要起身相送。

(二)電話接待禮儀

電話接待的基本要求：

(1)電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門，然后，再詢問(wèn)對(duì)方來(lái)電的意圖等。

(2)電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋。

(3)應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。

(4)電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以“再見(jiàn)”為結(jié)束語(yǔ)。對(duì)方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對(duì)對(duì)方的尊敬。

(三)引見(jiàn)時(shí)的禮儀

到辦公室來(lái)的客人與領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面，通常由辦公室的工作人員引見(jiàn)、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向房里的領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時(shí)要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對(duì)方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時(shí)來(lái)訪，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。

介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。

(四)乘車行路

辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人外出時(shí)要注意：

(1)讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上。

(2)要主動(dòng)打開(kāi)車門，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門，一般車的右門為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開(kāi)右門，關(guān)門時(shí)切忌用力過(guò)猛。

(3)在乘車的座位上很講究，我國(guó)一般是右為上，左為下。陪同客人時(shí)，要坐在客人的左邊。

(五)遞物與接物

遞物與接物是生活中常用的一種舉止。

禮儀的基本要求就是尊重他人。因此，遞物時(shí)須用雙手，表示對(duì)對(duì)方的尊重。例如遞交名片時(shí)，雙方經(jīng)介紹相識(shí)后，常要互相交換各片。遞交名片時(shí)，應(yīng)用雙手恭敬地遞上，且名片的正面應(yīng)對(duì)著對(duì)方。在接受他人名片時(shí)也應(yīng)恭敬地用雙手捧接。接過(guò)名片后要仔細(xì)看一遍或有意識(shí)地談一下名片的內(nèi)容，不可接過(guò)名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。

(六)會(huì)議禮儀

會(huì)議的通用禮儀，主要有以下幾點(diǎn)：

(1)發(fā)放會(huì)議通知時(shí)應(yīng)闡明日的。

(2)擬發(fā)好會(huì)議通知。會(huì)議通知必須寫明開(kāi)會(huì)時(shí)間、開(kāi)會(huì)地點(diǎn)、會(huì)議主題及參加者等內(nèi)容。要提前一定的時(shí)間發(fā)通知，以便使參加者有所準(zhǔn)備。

(3)安排好會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)的大小，要根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和參加者的多少而定。如果會(huì)場(chǎng)不易尋找，應(yīng)在會(huì)場(chǎng)附近安設(shè)路標(biāo)以作指點(diǎn)。

(4)開(kāi)會(huì)的時(shí)間宜緊湊。開(kāi)“馬拉松”式的長(zhǎng)會(huì)，往往上面在作長(zhǎng)篇報(bào)告，下面卻在交頭接耳呵欠不斷。所以，“短小精悍”，有效地利用時(shí)間，討論實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，應(yīng)視為開(kāi)會(huì)禮儀中十分重要的一條。

(5)迎送禮儀。凡是一些大型或中型會(huì)議，對(duì)會(huì)議參加者要認(rèn)真做好迎送工作。一般應(yīng)在會(huì)前組成一個(gè)會(huì)務(wù)組，專門處理有關(guān)問(wèn)題。

個(gè)人禮儀常識(shí) 篇4

一、迎接禮儀

迎來(lái)送往，是社會(huì)來(lái)往招待運(yùn)動(dòng)中最基礎(chǔ)的情勢(shì)和主要環(huán)節(jié)，是表達(dá)主人情義、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的主要方面。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最主要工作。給對(duì)方留下好的第一印象，就為下一步深刻接觸打下了基本。迎接客人要有周到的布署，應(yīng)注意以下事項(xiàng)。

(一)對(duì)前來(lái)拜訪、洽談業(yè)務(wù)、加入會(huì)議的外國(guó)、外地客人，應(yīng)首先懂得對(duì)方達(dá)到的車次、航班，部署與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的匆倉(cāng)促01。

(二)主人到車站、機(jī)場(chǎng)去迎接客人，應(yīng)提前達(dá)到，恭候客人的到來(lái)，決不能遲到讓客人久等。客人看到有仁攀來(lái)迎接，心坎一定覺(jué)得非常愉快，若迎接來(lái)遲，一定會(huì)給客人心里留下暗影，事后無(wú)論怎樣匆倉(cāng)促01，都無(wú)法打消這種瀆職和不守信用的印象。

(三)接到客人后，應(yīng)首先問(wèn)候一路辛勞了、歡迎您來(lái)到我們這個(gè)漂亮的城市、歡迎您來(lái)到我們公司等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果著名片，可送予對(duì)方。

注意送名片的禮儀：

1、當(dāng)你與長(zhǎng)者、尊者交流名片時(shí)，雙手遞上，身材可微微前傾，說(shuō)一句請(qǐng)多關(guān)照。你想得到對(duì)方名片時(shí)，可以用懇求的口氣說(shuō)：如果您便利的話，能否留張名片給我?

2、作為接名片的人，雙手接過(guò)名片后，應(yīng)細(xì)心地看一遍，千萬(wàn)不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。

(四)迎接客人應(yīng)提前為客人籌備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆倉(cāng)促忙籌備交通工具，那樣會(huì)因讓客人久等而誤事。

(五)主人應(yīng)提前為客人籌備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將運(yùn)動(dòng)的打算、日程部署交給客人，并把籌備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹資料送給客人。

(六)將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱忱交談，談話內(nèi)容要讓客人覺(jué)得滿意，比如客人參與運(yùn)動(dòng)的背景資料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特色的自然景觀、特產(chǎn)、物價(jià)等。斟酌到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分別時(shí)將下次接洽的時(shí)光、地點(diǎn)、方法等告知客人。

二、招待禮儀

招待客人要注意以下幾點(diǎn)。

(一)客人要找的負(fù)責(zé)人不在時(shí)，要明白告知對(duì)方負(fù)責(zé)人到何處去了，以及何時(shí)回本單位。請(qǐng)客人留下電話、地址，明白是由客人再次來(lái)單位，還是我方負(fù)責(zé)人到對(duì)方單位去。

(二)客人到來(lái)時(shí)，我方負(fù)責(zé)人由于種種原因不能馬上接見(jiàn)，要向客人闡明等候理由與等候時(shí)光，若客人愿意等候，應(yīng)當(dāng)向客人供給飲料、雜志，如果可能，應(yīng)當(dāng)時(shí)常為客人換飲料。

(三)招待人員率領(lǐng)客人達(dá)到目標(biāo)地，應(yīng)當(dāng)有準(zhǔn)確的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)姿態(tài)。

1、在走廊的領(lǐng)導(dǎo)方式。招待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。

2、在樓梯的領(lǐng)導(dǎo)方式。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)當(dāng)讓客人走在前面，招待人員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)當(dāng)由招待人員走在前面，客人在后面，高低樓梯時(shí)，招待人員應(yīng)當(dāng)注意客人的安全。

3、在電梯的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，招待人員先進(jìn)入電梯，等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門，達(dá)到時(shí)，招待人員按開(kāi)的鈕，讓客人先走出電梯。

4、客廳里的領(lǐng)導(dǎo)方式。當(dāng)客人走入客廳，招待人員用手唆使，請(qǐng)客人坐下，看到客人坐下后，才干行點(diǎn)頭禮后分開(kāi)。如客人錯(cuò)坐下座，應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。

(四)誠(chéng)懇誠(chéng)意的奉茶。我國(guó)國(guó)民習(xí)慣以茶水接待客人，在接待尊貴客人時(shí)，茶具要特殊講求，倒茶有許多打消7，遞茶也有許多講求。

個(gè)人禮儀常識(shí) 篇5

標(biāo)準(zhǔn)的上茶步驟是：雙手端著茶盤進(jìn)入客廳，首先將茶盤放在臨近客人的茶幾上或備用桌上，然后右手拿著茶杯的杯托，左手附在杯托附近，從客人的左后側(cè)雙手將茶杯遞上去，置于客人左前方。茶杯放置到位之后，杯耳應(yīng)朝向右側(cè)。若使用無(wú)杯托的茶杯上茶時(shí)，亦應(yīng)雙手捧上茶杯。

為客人敬茶時(shí)，一定要注意盡量雙手奉茶，切勿將手指搭在茶杯杯口上，或是將其浸入茶水，污染茶水。

在放置茶杯時(shí)，不要把茶杯放在客人的文件上，或是其行動(dòng)時(shí)容易撞翻的地方。將茶杯放在客人面前與右手附近，是最適當(dāng)?shù)淖龇ā?/p>

個(gè)人禮儀常識(shí) 篇6

1、桌次排列

在中餐宴請(qǐng)活動(dòng)中，往往采用圓桌布置菜肴、酒水。排列圓桌的尊卑次序，有兩種。

第一種，是由兩桌組成的小型宴請(qǐng)。這種，又可以分為兩桌橫排和兩桌豎排的形式。當(dāng)兩桌橫排時(shí)，桌次是以左為尊，以右為卑。這里所說(shuō)的右和左，是由面對(duì)正門的位置來(lái)確定的。當(dāng)兩桌豎排時(shí)，桌次講究以遠(yuǎn)為上，以近為下。這里所講的遠(yuǎn)近，是以距離正門的遠(yuǎn)近而言。

第二種，是由三桌或三桌以上的桌數(shù)所組成的宴請(qǐng)。在安排多桌宴請(qǐng)的桌次時(shí)，除了要注意“面門定位”、“以右為尊”、“以遠(yuǎn)為上”等規(guī)則外，還應(yīng)兼顧其他各桌距離主桌的遠(yuǎn)近。通常，距離主桌越近，桌次越高；距離主桌越遠(yuǎn)、桌次越低。

在安排桌次時(shí)，所用餐桌的大小、形狀要基本一致。除主桌可以略大外，其他餐桌都不要過(guò)大或過(guò)小。

為了確保在宴請(qǐng)時(shí)赴宴者及時(shí)、準(zhǔn)確地找到自己所在的桌次，可以在請(qǐng)柬上注明對(duì)方所在的桌次、在宴會(huì)廳入口懸掛宴會(huì)桌次排列示意圖、安排引位員引導(dǎo)來(lái)賓按桌就坐，或者在每張餐桌上擺放桌次牌（用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫）。

2、位次排列

宴請(qǐng)時(shí)，每張餐桌上的具體位次也有主次尊卑的分別。排列位次的基本技巧有四條，它們往往會(huì)同時(shí)發(fā)揮作用。

技巧一，是主人大都應(yīng)面對(duì)正門而坐，并在主桌就坐。

技巧二，是舉行多桌宴請(qǐng)時(shí)，每桌都要有一位主桌主人的代表在座。位置一般和主桌主人同向，有時(shí)也可以面向主桌主人。

技巧三，是各桌位次的尊卑，應(yīng)根據(jù)距離該桌主人的遠(yuǎn)近而定，以近為上，以遠(yuǎn)為下。

技巧四，是各桌距離該桌主人相同的位次，講究以右為尊，即以該桌主人面向?yàn)闇?zhǔn)，右為尊，左為卑。

另外，每張餐桌上所安排的用餐人數(shù)應(yīng)限在10人以內(nèi)，最好是雙數(shù)。比如，六人、八人、十人。人數(shù)如果過(guò)多，不僅不容易照顧，而且也可能坐不下。

根據(jù)上面四個(gè)位次的排列技巧，圓桌位次的具體排列可以分為兩種具體。它們都是和主位有關(guān)。

第一種：每桌一個(gè)主位的排列技巧。特點(diǎn)是每桌只有一名主人，主賓在右首就坐，每桌只有一個(gè)談話中心。

第二種：每桌兩個(gè)主位的排列技巧。特點(diǎn)是主人夫婦在同一桌就坐，以男主人為第一主人，女主人為第二主人，主賓和主賓夫人分別在男女主人右側(cè)就坐。每桌從而客觀上形成了兩個(gè)談話中心。

如果主賓身份高于主人，為表示尊重，也可以安排在主人位子上坐，而請(qǐng)主人坐在主賓的位子上。

為了便于來(lái)賓準(zhǔn)確無(wú)誤地在自己位次上就坐，除招待人員和主人要及時(shí)加以引導(dǎo)指示外，應(yīng)在每位來(lái)賓所屬座次正前方的桌面上，事先放置醒目的個(gè)人姓名座位卡。舉行涉外宴請(qǐng)時(shí)，座位卡應(yīng)以中、英文兩種文字書寫。中國(guó)的慣例是，中文在上，英文在下。必要時(shí)，座位卡的兩面都書寫用餐者的姓名。

排列便餐的席位時(shí)，如果需要進(jìn)行桌次的'排列，可以參照宴請(qǐng)時(shí)桌次的排列進(jìn)行。位次的排列，可以遵循四個(gè)原則。

一是右高左低原則

兩人一同并排就坐，通常以右為上座，以左為下座。這是因?yàn)橹胁蜕喜藭r(shí)多以順時(shí)針?lè)较驗(yàn)樯喜朔较?，居右坐的因此要比居左坐的?yōu)先受到照顧。

二是中座為尊原則

三人一同就坐用餐，坐在中間的人在位次上高于兩側(cè)的人。

三是面門為上原則

用餐的時(shí)候，按照禮儀慣例，面對(duì)正門者是上座，背對(duì)正門者是下座。

四是特殊原則

高檔餐廳里，室內(nèi)外往往有優(yōu)美的景致或高雅的演出，供用餐者欣賞。這時(shí)候，觀賞角度最好的座位是上座。在某些中低檔餐館用餐時(shí)，通常以靠墻的位置為上座，靠過(guò)道的位置為下座。

個(gè)人禮儀常識(shí) 篇7

一個(gè)宴請(qǐng)，有時(shí)候可以改變?nèi)说囊簧灰淮误巯?，甚至可以影響職業(yè)生涯的成功與失敗。如果將事業(yè)看作一場(chǎng)盛宴，那么，要掌握其中的玄機(jī)也要從掌握一張餐桌的禮儀開(kāi)始。

自助午餐會(huì)：盡量不要取麻煩的食物

南茜在一家著名跨國(guó)公司的北京總部做總經(jīng)理秘書工作，中午要隨總經(jīng)理和市場(chǎng)總監(jiān)有一個(gè)工作午餐會(huì)，主要是研究未來(lái)一年市場(chǎng)推廣工作的計(jì)劃。這不是一個(gè)很正式的會(huì)議，主要是利用午餐時(shí)間彼此溝通一下。南茜知道晚上公司要正式宴請(qǐng)國(guó)內(nèi)最大的客戶張總裁等一行人，答謝他們一年來(lái)給予的支持，她已經(jīng)提前安排好了酒店和菜單。午餐是自助餐的形式，與總經(jīng)理一起吃飯，南茜可不想失分，在取食物時(shí)，她選擇了一些都是一口能吃下去的食物，放棄了她平時(shí)喜愛(ài)的大蝦等需要用手幫忙才能吃掉的美食。她知道自己可能隨時(shí)要記錄老板的指示，沒(méi)有時(shí)間去補(bǔ)妝，而總經(jīng)理是法國(guó)人，又十分講究。

自助餐禮儀：

自助餐酒會(huì)有它自己的特點(diǎn)，它不像中餐或者西餐的宴會(huì)，大家分賓主入席，直接就開(kāi)始用餐的過(guò)程，通常自助餐不牽扯到座次的安排，大家可以在這個(gè)區(qū)域中來(lái)回地走動(dòng)。在和他人進(jìn)行交談的時(shí)候，應(yīng)該注意盡量停止口中咀嚼食物，也不要在談商務(wù)的時(shí)候吃一些很費(fèi)力的食物，另外注意盡量避免浪費(fèi)。

正式宴請(qǐng)：提前溝通安排高潮出彩

下午回到辦公室，南茜再次落實(shí)了酒店的宴會(huì)廳和菜單，為晚上的正式宴請(qǐng)做準(zhǔn)備。算了算賓主雙方共有8位，南茜安排了桌卡，因?yàn)槭鞘烊耍种挥袔讉€(gè)客人，所以沒(méi)有送請(qǐng)柬，可是她還是不放心，就又拿起了電話，找到了對(duì)方公關(guān)部李經(jīng)理，詳細(xì)說(shuō)明了晚宴的地點(diǎn)和時(shí)間，又認(rèn)真地詢問(wèn)了他們老總的飲食習(xí)慣。李經(jīng)理告訴說(shuō)他們的老總是山西人，不太喜歡海鮮，非常愛(ài)吃面食。南茜聽(tīng)后，又給酒店打電話，重新調(diào)整了晚宴的菜單。

南茜還是決定提前半個(gè)小時(shí)到酒店，看看晚宴安排的情況并在現(xiàn)場(chǎng)做點(diǎn)準(zhǔn)備工作。到了酒店南茜找到領(lǐng)班經(jīng)理，再次講了重點(diǎn)事項(xiàng)，又和他共同檢查了宴會(huì)的準(zhǔn)備。宴會(huì)廳分內(nèi)外兩間，外邊是會(huì)客室，是主人接待客人小坐的地方，已經(jīng)準(zhǔn)備好了鮮花和茶點(diǎn)，里邊是宴會(huì)的房間，中餐式宴會(huì)的圓桌上已經(jīng)擺放好各種餐具。

南茜知道對(duì)著門口桌子上方的位子是主人位，但為了慎重從事，還是征求了領(lǐng)班經(jīng)理的意見(jiàn)。從帶來(lái)的桌卡中先挑出寫著自己老板名字的桌卡放在主人位上。再將對(duì)方老總的桌卡放在主人位子的右邊。想到客戶公司的第二把手也很重要，就將他放在主人位子的左邊。南茜又將自己的頂頭上司市場(chǎng)總監(jiān)的桌卡放在桌子的下首正位上，再將客戶公司的兩位業(yè)務(wù)主管，分放在他的左右兩邊。為了便于溝通，南茜就將自己的位子與公關(guān)部李經(jīng)理放在了同一方向的位置。

應(yīng)該說(shuō)晚宴的一切準(zhǔn)備工作就緒了。南茜看了看時(shí)間還差一刻鐘，就來(lái)酒店的大堂內(nèi)等候。提前10分鐘看到了總經(jīng)理一行到了酒店門口，南茜就在送他們到宴會(huì)廳時(shí)簡(jiǎn)單地匯報(bào)了安排。南茜隨即又返身回到了酒店大堂，等待著張總裁一行人的到來(lái)。幾乎分秒不差，她迎接的客人準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。 晚宴按南茜精心安排的情況順利進(jìn)行著，賓主雙方笑逐顏開(kāi)，客戶不斷夸獎(jiǎng)菜的味道不錯(cuò)，正合他們的胃口。這時(shí)領(lǐng)班經(jīng)理帶領(lǐng)服務(wù)員像表演節(jié)目一樣端上了山西刀削面?？腿丝吹胶罅⒓垂笮ζ饋?lái)，高興地說(shuō)道，你們的工作做得真細(xì)致。南茜的總經(jīng)理也很高興地說(shuō)，這是南茜的功勞。

看到賓主滿意，南茜心里暗自總結(jié)著經(jīng)驗(yàn)，下午根據(jù)客人的口味調(diào)整菜單去掉了鮑魚等名貴菜，不僅省錢，還獲得了客人的好感。

看來(lái)，一個(gè)重要商務(wù)活動(dòng)要想成功，關(guān)鍵是要充分準(zhǔn)備，溝通好是前提，通曉必要的商務(wù)禮儀更是制勝法寶！

貼心提醒：

為您介紹商務(wù)宴請(qǐng)的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題——

餐廳選擇：

宴請(qǐng)中談商務(wù)的時(shí)機(jī)：一般宴請(qǐng)最好挑有沙發(fā)的包間，如果和客人不很熟，吃飯前人沒(méi)來(lái)齊時(shí)，就先把事情談了。這樣做的好處是讓人家吃得心里踏實(shí)。如果和客人較熟，而且也不是什么復(fù)雜的事，只是表個(gè)態(tài)，就不要在吃的時(shí)候說(shuō)，而是到最后送客時(shí)順口說(shuō)一聲“幫我辦一下”就行了。當(dāng)然，一切要以尊重客人的要求為前提。

落座有規(guī)矩：

正對(duì)門的位置是買單的位置，右手是貴賓，對(duì)面最好坐自己的助手(副主陪)，催個(gè)菜跑個(gè)腿什么的方便。如果雙方來(lái)的人數(shù)差不多，最好互相間隔著坐，有利于私下交流。不要自己人坐一邊，對(duì)方坐一邊，跟談判似的。

敬酒規(guī)矩：

一般來(lái)說(shuō)，敬客人時(shí)敬多了很不尊重，但是重要客人敬多了是可以的。別人敬酒時(shí)，不要亂摻和。另外，作為副手敬酒也有技巧，一般要委婉地說(shuō)“代老板敬您一杯”，這樣可以兼顧雙方位置的微妙差別。 西餐怎么吃：都需要用刀切割，一次切一塊食用。面條用叉子卷食。面包需用手撕下小塊放入口內(nèi)，不可用嘴啃食。喝湯時(shí)不可發(fā)出聲音。水果是用叉子取用。

正確使用餐具：

左叉固定食物，右刀切割。餐具由外向內(nèi)取用，每個(gè)餐具使用一次。不要在沒(méi)有進(jìn)餐完畢的時(shí)候，就把刀和叉向右疊放在一起。握把都向右，這樣的話服務(wù)員會(huì)以為你已經(jīng)就餐完畢，會(huì)把你的飯菜撤下去。 被老板邀請(qǐng)吃飯時(shí)與邀請(qǐng)老板吃飯

被老板邀請(qǐng)時(shí)：

被老板邀請(qǐng)吃飯時(shí)一般不要攜伴前往，除非特別講明。接受到老板邀請(qǐng)，不可告訴辦公室的同事，他們會(huì)難過(guò)的，甚至沒(méi)來(lái)由地給你的同事關(guān)系帶來(lái)負(fù)面影響。受到老板的禮遇，保持沉默是好的。如果老板沒(méi)當(dāng)眾邀請(qǐng)你，多半他也不希望他人知道。

慎重邀請(qǐng)老板吃飯時(shí)：

身為下屬，邀請(qǐng)老板吃飯應(yīng)該是慎重對(duì)待的事情，即使你們之間有深厚的交情，也不可大意（還要視你的朋友兼老板是什么樣的人）。請(qǐng)老板吃飯，當(dāng)然要復(fù)雜一些。利用特殊時(shí)機(jī)是恰當(dāng)?shù)?，比如很重要的工作告一段落（最好是大功告成、任?wù)圓滿完結(jié)之后的半月內(nèi)，休息了幾天），你新獲提升，春節(jié)，你想給老板提一個(gè)很重要的建議……

如果與老板不是很熟，那還是等幾年再請(qǐng)他。如果一直沒(méi)有機(jī)會(huì)跟他混熟，那就沒(méi)必要請(qǐng)他了，否則彼此會(huì)尷尬的，對(duì)你的前途未必就有利。新上任的經(jīng)理應(yīng)不應(yīng)該請(qǐng)老板吃飯？工作午餐是可以的`，會(huì)有許多事值得談，但總有點(diǎn)勉強(qiáng)。邀請(qǐng)老板到家做客，則顯得不合適了。如果有比較穩(wěn)固的親戚關(guān)系，視時(shí)機(jī)而定。

個(gè)人禮儀常識(shí) 篇8

前臺(tái)接待禮儀規(guī)范常識(shí)：

1、當(dāng)有客人來(lái)訪時(shí)，應(yīng)立即起身，面帶微笑，主動(dòng)問(wèn)候，使用禮貌用語(yǔ)：“您好，請(qǐng)問(wèn)您找哪一位?”、“有預(yù)約嗎”、“您好，有什么可以幫到您?”。

2、如來(lái)訪者有預(yù)約，請(qǐng)來(lái)訪者稍等，立即幫其聯(lián)系相關(guān)人員。如來(lái)訪者要找的'人正在忙，引領(lǐng)來(lái)訪者入座并提供茶水，向其簡(jiǎn)單說(shuō)明。

3、引領(lǐng)來(lái)訪者進(jìn)入辦公區(qū)域，應(yīng)在來(lái)訪者右側(cè)前位置指引，不得在其面前橫穿，途中與同事相遇，點(diǎn)頭示意。

4、進(jìn)入辦公室前要先輕輕地敲門，聽(tīng)到回應(yīng)后方可引領(lǐng)來(lái)訪者進(jìn)去辦公室，為來(lái)訪者提供茶水服務(wù)后，返回崗位。

5、如來(lái)訪者沒(méi)有預(yù)約，前臺(tái)要主動(dòng)聯(lián)系：“××單位的××來(lái)訪，不知道是不是方便接待”。

6、謝絕外來(lái)推銷人員及衣衫不整的閑雜人員進(jìn)入辦公區(qū)域。

前臺(tái)會(huì)務(wù)接待禮儀規(guī)范常識(shí)：

1、會(huì)務(wù)前準(zhǔn)備工作：根據(jù)會(huì)務(wù)的規(guī)模行政經(jīng)理要定人、定崗、責(zé)任到人，會(huì)務(wù)相關(guān)部門的人員隨叫隨到。會(huì)務(wù)開(kāi)始前3小時(shí)對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行布置，包括桌椅、席位卡、水果、杯具、煙灰缸、文件、小毛巾等，注意同類物品需要擺放在同一條直線上。同時(shí)IT部門相關(guān)人員負(fù)責(zé)檢查多媒體設(shè)備，如投影儀、話筒、音響等，協(xié)助與會(huì)人員進(jìn)行相關(guān)操作。

2、會(huì)務(wù)開(kāi)始前30分鐘，會(huì)務(wù)人員要開(kāi)啟空調(diào)、燈具、檢查用具、設(shè)備等。

3、會(huì)務(wù)開(kāi)始前15分鐘，會(huì)務(wù)人員在電子門兩側(cè)微笑迎賓。左側(cè)的人員打開(kāi)電子鎖，右側(cè)人員拉開(kāi)門并說(shuō)“您好，歡迎光臨”，來(lái)賓進(jìn)門后，左側(cè)的人員需走在來(lái)賓的右側(cè)前方引領(lǐng)來(lái)賓到會(huì)議室并指引簽到、入座。

4、會(huì)議開(kāi)始后，2人同時(shí)從會(huì)議桌的兩側(cè)以從右往左的順序給客人提供茶水，從主席臺(tái)或者領(lǐng)導(dǎo)的位置開(kāi)始。給客人倒茶時(shí)，左手拎水壺，右手端蓋杯，添加茶水。擱置蓋杯時(shí)聲音要輕,杯柄朝右下側(cè)45度,可輕聲說(shuō):“請(qǐng)用茶”。

5、會(huì)議期間，兩名會(huì)務(wù)人員每半小時(shí)輪班在會(huì)議室內(nèi)提供服務(wù)。會(huì)議開(kāi)始第一次提供茶水后，一名會(huì)務(wù)人員回到前臺(tái)崗位，解決來(lái)賓去洗手間、吸煙室等需求;另外一名會(huì)務(wù)人員在會(huì)場(chǎng)內(nèi)提供服務(wù)。會(huì)務(wù)人員在會(huì)議室時(shí)刻保持警惕，發(fā)現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)的暗示，要輕步走到領(lǐng)導(dǎo)身旁，彎下腰聽(tīng)取指示，然后轉(zhuǎn)告相關(guān)人員或部門，將信息及時(shí)反饋給場(chǎng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)。

6、會(huì)議間歇期間，會(huì)務(wù)迅速檢查并整理會(huì)場(chǎng)。

7、會(huì)議結(jié)束后，會(huì)場(chǎng)內(nèi)的人員立即打開(kāi)會(huì)議室大門并查看是否有客人的遺留物品，前臺(tái)看到客人出來(lái)后應(yīng)立即開(kāi)啟電子門，并按下電梯,面帶微笑與來(lái)賓道別，可輕聲說(shuō)：“請(qǐng)慢走”、“歡迎下次光臨”。

8、會(huì)務(wù)結(jié)束送走來(lái)賓后，會(huì)務(wù)人員要及時(shí)通知保潔人員清理會(huì)場(chǎng)。

前臺(tái)接待電話禮儀規(guī)范常識(shí)：

前臺(tái)接起電話的聲音要不急不慢，并終保持輕松、愉悅的聲調(diào)，不得在電話中和來(lái)電者耍脾氣、使性子甚至說(shuō)粗口。接電話中，要勤說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”之類的謙詞。

在電話鈴響的第二、第三聲的時(shí)候接起電話。接起電話首先要說(shuō)“您好，xxx(公司名稱，如果公司名稱較長(zhǎng)，應(yīng)用簡(jiǎn)稱)”，忌以“喂”開(kāi)頭。如果因故遲接，要向來(lái)電者說(shuō)“對(duì)不起，讓您久等了”。對(duì)知道分機(jī)號(hào)碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話，可以禮貌地說(shuō)“請(qǐng)稍等”，并馬上轉(zhuǎn)接過(guò)去。

如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對(duì)方又知道領(lǐng)導(dǎo)姓名，不知道分機(jī)號(hào)的話，就要禮貌地詢問(wèn)，對(duì)方是誰(shuí)、哪個(gè)單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應(yīng)該用禮貌的借口擋駕，或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。

鑒于前臺(tái)每天要接很多電話，為防止嗓子出現(xiàn)意外，要隨時(shí)準(zhǔn)備水，以滋潤(rùn)嗓子，隨時(shí)保持良好的聲音效果。

個(gè)人禮儀基本常識(shí)精選

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個(gè)人禮儀基本常識(shí)【篇1】

儀容儀表禮儀

職業(yè)女性的辦公室?jiàn)y容應(yīng)展現(xiàn)美麗、優(yōu)雅、干練、穩(wěn)重的辦公室形象。這是因?yàn)檗k公室?jiàn)y容受限于辦公環(huán)境，必須給人一種責(zé)任感和智慧。

1.發(fā)型是“女人的搶眼”

美麗大方且符合身份。發(fā)卡風(fēng)格莊重大方，盡量少用為宜，避免出現(xiàn)遠(yuǎn)看圣誕樹，近看雜貨店的場(chǎng)景。

2.面部修飾

女性化妝是自尊自愛(ài)的體現(xiàn)，也是對(duì)他人的一種尊重，是完美的標(biāo)志企業(yè)管理。要求化淡妝，保持清新自然。妝容注意事項(xiàng)：妝容自然，力求素顏有妝；妝容要美化，不可以換妝；應(yīng)避免化妝。

1.女士著裝要求：

穿職業(yè)套裝（裙子），不要穿黑色皮裙

不要有領(lǐng)，無(wú)袖，窄領(lǐng)口的衣服太夸張了過(guò)低或過(guò)緊

正式和高檔的場(chǎng)合，不僅要裸腿，要穿近肉色的襪子，不要穿黑色或打孔的絲襪

襪子不能破損，帶備用襪子，襪子的長(zhǎng)度，避免出現(xiàn)三腿現(xiàn)象

鞋子要求：不要穿高跟鞋或細(xì)高跟鞋；不穿不露前趾和后跟的涼鞋，穿正裝涼鞋

佩戴首飾：原則是符合身份，少為宜；不要佩戴顯示經(jīng)濟(jì)實(shí)力的首飾；不佩戴具有性別魅力的首飾；均勻一致的顏色；戒指的佩戴方法；包是女性行為的象征。

2.職業(yè)場(chǎng)合穿衣“六不準(zhǔn)”：

不能太亂，不能按套路穿，不能太亮;

不能太暴露，不能看穿衣服，不能穿緊身的衣服。

商務(wù)禮儀和禮儀

儀態(tài)是人在行為上的姿態(tài)和舉止，姿態(tài)是指身體的外貌，舉止是內(nèi)在氣質(zhì)的外化。

一個(gè)人的一舉一動(dòng)，站姿，走路的步態(tài)，說(shuō)話的聲音，對(duì)人的態(tài)度，面部表情等等，都可以反映一個(gè)人的美與美。而這種美，恰恰是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)、知識(shí)能力、修養(yǎng)等方面的真實(shí)暴露。對(duì)于禮儀行為的禮儀，要求達(dá)到自然、文明、安定、美麗、大方、優(yōu)雅、尊重他人的原則。

站姿

身體要挺直，挺胸，眼睛要挺直，嘴巴微閉，面帶微笑。雙臂交叉在身前，右手放在左手準(zhǔn)備發(fā)球的位置。站立時(shí)注意周圍環(huán)境，注意招呼客戶和同事合作；男子站立時(shí)，雙腳分開(kāi)，與肩同寬，上身挺直；女性站立時(shí)，雙腳呈“V”字形，腳趾分開(kāi)50度。左右，膝蓋和腳跟應(yīng)該靠近。

蹲姿

下蹲時(shí)，左腳在前，右腳在后，雙腿支撐身體，避免滑倒或跌倒。左右手放在膝蓋附近，上半身挺直，抬頭，直視前方。蹲下時(shí)，最好讓眼睛與服務(wù)對(duì)象的眼睛處于同一高度。女性在穿裙子時(shí)，必須在下蹲前調(diào)整裙子。坐姿

坐姿時(shí)，一般從椅子左側(cè)坐下，坐姿要輕緩；坐下時(shí)，一般只占座位的三分之二，比如坐在深軟的沙發(fā)上，就坐在前端。坐下后，上身挺直，身體自然放松，直視前方或與你交談的人，微笑。男人的雙腿自然分開(kāi)，膝蓋平行，距離最好是一掌，小腿基本垂直于地面；坐下。

用眼禮儀

與客戶交談時(shí)，眼睛應(yīng)落在對(duì)方鼻子之間，標(biāo)準(zhǔn)注視時(shí)間為談話時(shí)間的30%~60%；求對(duì)方時(shí)可以看著對(duì)方的眼睛，及時(shí)移動(dòng)視線。

微笑禮儀

與客戶交流時(shí)，保持自然的微笑，拉近與客戶的距離；微笑要親切、真誠(chéng)、自然、溫和，讓顧客真正體會(huì)到你的真誠(chéng)和友善；適時(shí)的微笑和適當(dāng)?shù)氖謩?shì)，顯得更加自然大方。

手勢(shì)禮儀

在向客戶介紹、與客戶交談、引導(dǎo)客戶、指路時(shí)使用手勢(shì)，要求正式、得體、適度、掌心向上；注意手勢(shì)幅度的大小，手勢(shì)應(yīng)在胸部或右側(cè)進(jìn)行；使用柔和的曲線手勢(shì)。

個(gè)人禮儀基本常識(shí)【篇2】

上課禮儀是指在課堂上表現(xiàn)出良好的行為習(xí)慣和道德品質(zhì)，讓自己受益、教師受益、同學(xué)受益的一種學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)生素養(yǎng)。下面根據(jù)標(biāo)題詳細(xì)具體且生動(dòng)講述上課禮儀基本常識(shí)。

一、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)

準(zhǔn)時(shí)到達(dá)是一種遵循時(shí)間和尊敬教師的表現(xiàn)。作為學(xué)生，我們應(yīng)該在上課時(shí)間的前五分鐘到達(dá)教室，這樣可以留出時(shí)間梳妝打扮和預(yù)備課堂筆記等。

二、注意著裝

注意著裝是一種尊重自己和身邊人的態(tài)度，同時(shí)也是尊重教師和課堂文化的表現(xiàn)。我們應(yīng)該衣著得體、樸素養(yǎng)眼、不過(guò)度潮流和暴露，可以展現(xiàn)出個(gè)性化但不失莊重。

三、進(jìn)出教室

進(jìn)出教室應(yīng)該文明有序，不要喧嘩或打鬧影響到他人和教學(xué)進(jìn)程。在進(jìn)入教室時(shí)，要安靜地行走，不要與他人說(shuō)話或嬉鬧，同時(shí)按照規(guī)定的入口進(jìn)入。如果教室內(nèi)有老師在授課，就不要在人群中咳嗽、低頭玩手機(jī)、翻書等，這種行為會(huì)干擾正常的教學(xué)進(jìn)程。

四、坐姿端正

坐姿端正是踐行學(xué)生紀(jì)律和尊重自己的行為，同時(shí)讓教師更專注于教學(xué)，讓學(xué)生更容易收集重要知識(shí)點(diǎn)。我們應(yīng)該坐直，保持雙腳平放在地板上，不要趴在桌子上、打盹或擺弄物品。在給老師提問(wèn)或回答問(wèn)題時(shí)，要在話筒前或講臺(tái)前用完整的話句表達(dá)，避免出現(xiàn)“嗯”“啊”等語(yǔ)氣詞語(yǔ)。

五、課間休息

在課間休息時(shí)，我們可以適當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)筋骨、練呼吸，但不要過(guò)度跑動(dòng)或嬉鬧，不要在校園內(nèi)吸煙、打游戲，更不要跑到衛(wèi)生間吸煙等。同時(shí)，在用戶衛(wèi)生間時(shí)，要注意自己的衛(wèi)生禮儀，保持衛(wèi)生、干凈，不要搗亂和破壞設(shè)施。

六、課后整理

上課完畢后，我們應(yīng)該要收拾好自己的書本文具，不要將廢氣球、糖果紙等垃圾亂扔，保持教室的整潔和環(huán)境的美好。如果教學(xué)設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題或損壞，可以及時(shí)向老師或相關(guān)工作人員反映，避免損失和危險(xiǎn)。

綜上，上課禮儀是學(xué)生應(yīng)該遵循的基本規(guī)則，它關(guān)系到我們?nèi)蘸蟮某砷L(zhǎng)和職業(yè)生涯，也關(guān)系到我們與人交往的方式和交流的效果。珍惜每一個(gè)機(jī)會(huì)，尊重每一個(gè)人，做一個(gè)文明有禮的學(xué)生！

個(gè)人禮儀基本常識(shí)【篇3】

精神文明禮儀基本常識(shí)

在當(dāng)今社會(huì)，精神文明禮儀基本常識(shí)對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。它是指人們?cè)谌粘Ｉ钪兴鶓?yīng)遵守的一系列道德、禮貌和道德規(guī)范，以及與他人相處時(shí)應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。遵守精神文明禮儀基本常識(shí)可以讓我們與他人和諧相處，并為建設(shè)一個(gè)文明、融洽的社會(huì)作出貢獻(xiàn)。

首先，尊重他人是遵守精神文明禮儀基本常識(shí)的核心。我們要尊重他人的人格、言行和權(quán)利。無(wú)論與誰(shuí)相處，我們都應(yīng)以禮待人，不輕視、不詆毀他人。在言辭和行為上，我們要保持恭敬、客氣的態(tài)度，不侵犯他人的私人空間，不乖張、不霸道。

其次，積極傳播正能量也是精神文明禮儀基本常識(shí)的重要內(nèi)容。作為社會(huì)的一分子，我們應(yīng)該以積極向上的態(tài)度面對(duì)生活，“滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報(bào)”，心存感激，向身邊的人傳遞正能量。同時(shí)，我們也要關(guān)注他人的需要，愿意伸出援手，給予幫助。通過(guò)這些積極的行為，我們可以培養(yǎng)良好的品德，并激勵(lì)他人做出相同的回報(bào)。

并且，注意言行舉止亦是精神文明禮儀基本常識(shí)中的重要一環(huán)。我們應(yīng)該注重自己的言行，保持良好的形象。在言辭上，我們要注意措辭文明，不使用粗魯、侮辱性的語(yǔ)言。在行為上，我們要講究禮儀，不隨地亂扔垃圾，不在公共場(chǎng)所大聲喧嘩。同時(shí)，我們也要尊重他人的隱私，不干涉他人的私人生活。

除此之外，遵守社會(huì)公德也是精神文明禮儀基本常識(shí)的一部分。社會(huì)公德是對(duì)社會(huì)公共利益的尊重和維護(hù)。我們應(yīng)該遵守法律法規(guī)，不從事違法活動(dòng)。同時(shí)，我們也要尊重社會(huì)公共秩序，排隊(duì)等候，守時(shí)守信。在公共場(chǎng)所，我們要注意保持環(huán)境的整潔，不隨意破壞公共設(shè)施。

此外，注重文明交流也是精神文明禮儀基本常識(shí)的重要方面。在與他人交流中，我們要尊重對(duì)方的意見(jiàn)，傾聽(tīng)他人的觀點(diǎn)，不以自我為中心。我們要用禮貌的方式提出自己的看法，并盡量保持平和、友好的態(tài)度。在與他人爭(zhēng)論或沖突的時(shí)候，我們要冷靜客觀地看待問(wèn)題，不使用傷人的言辭或行為。

最后，我們還應(yīng)該關(guān)心弱勢(shì)群體，幫助他們?nèi)谌肷鐣?huì)，共同構(gòu)建一個(gè)和諧、包容的社會(huì)。我們要尊重他人的不同，包容不同的思想、文化和宗教信仰。通過(guò)這樣的行為，我們可以促進(jìn)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。

總之，精神文明禮儀基本常識(shí)是一項(xiàng)重要的修養(yǎng)。遵守這些常識(shí)不僅可以增進(jìn)個(gè)人與他人的和諧相處，也可以為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。因此，我們每個(gè)人都應(yīng)該牢記這些基本常識(shí)，并在日常生活中不斷踐行，以實(shí)際行動(dòng)影響他人，共同建設(shè)一個(gè)美好的社會(huì)。

個(gè)人禮儀基本常識(shí)【篇4】

輔導(dǎo)員禮儀基本常識(shí)

引言：

作為大學(xué)輔導(dǎo)員，我們扮演著培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展的重要角色。我們不僅負(fù)責(zé)學(xué)生情感輔導(dǎo)和心理調(diào)適，還要為學(xué)生提供專業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃。在這個(gè)過(guò)程中，如何展示良好的禮儀和修養(yǎng)，是我們工作中必不可少的一環(huán)。本文將詳細(xì)論述大學(xué)輔導(dǎo)員需要具備的禮儀基本常識(shí)，并提供相關(guān)實(shí)例，以生動(dòng)形象地展示其重要性。

一、儀表端莊得體

作為大學(xué)輔導(dǎo)員，我們需要具備良好的儀容儀表，給人以專業(yè)、親切的印象。首先，我們的穿著應(yīng)該整潔得體。衣著應(yīng)保持適度，既要符合職業(yè)規(guī)范，又要與學(xué)生保持一定的親和力。我們應(yīng)該避免穿得過(guò)于正式或過(guò)于休閑，以免給學(xué)生帶來(lái)距離感或不夠?qū)I(yè)的印象。其次，我們的儀態(tài)要端莊得體。坐姿應(yīng)端正、舉止優(yōu)雅，展現(xiàn)出自信和穩(wěn)重。我們可以通過(guò)示范和引導(dǎo)，告訴學(xué)生坐姿的重要性，他們會(huì)從我們身上看到良好的榜樣。最后，在與學(xué)生交流時(shí)，我們需要注意肢體語(yǔ)言的運(yùn)用。微笑、眼神交流、適度的手勢(shì)都能增強(qiáng)溝通的效果，并給予學(xué)生溫暖與鼓勵(lì)。

例如，輔導(dǎo)員小王每天穿著得體，干凈整潔。她懂得如何選擇適合自己身材和年齡的服裝，并在工作中保持良好的儀態(tài)。她與學(xué)生接觸時(shí)總是微笑著迎接他們，并用友善的眼神交流，給予學(xué)生信任感。她還注意不與學(xué)生直視時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，以避免讓學(xué)生感到不自在。這些細(xì)節(jié)上的舉止，使得學(xué)生們對(duì)她敢于分享自己的問(wèn)題和困擾。

二、言行得體謙和

輔導(dǎo)員作為學(xué)生的導(dǎo)師和朋友，在言行舉止方面更需要示范出良好的修養(yǎng)和禮貌。首先，我們不僅要注重所說(shuō)的內(nèi)容，還要注意語(yǔ)速和語(yǔ)音抑揚(yáng)頓挫。我們的聲音應(yīng)該明確、有節(jié)奏感，以增強(qiáng)自信并引發(fā)學(xué)生的注意力。其次，我們需要保持謙和的態(tài)度，注重聆聽(tīng)。當(dāng)學(xué)生對(duì)問(wèn)題進(jìn)行闡述時(shí)，我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)，不打斷或打岔，并用合適的方式提出建議和回答疑問(wèn)。我們的話語(yǔ)應(yīng)當(dāng)溫和，不帶刻薄或激烈的語(yǔ)氣，這有助于建立與學(xué)生之間更加融洽的關(guān)系，提高工作的效果。

例如，輔導(dǎo)員小李在承擔(dān)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃咨詢時(shí)，總是注重給予學(xué)生充分的時(shí)間表達(dá)他們的意愿和需求。他善于用問(wèn)好和鼓勵(lì)的語(yǔ)言打開(kāi)對(duì)話，為學(xué)生提供安全舒適的環(huán)境。他還會(huì)保持面部表情的穩(wěn)定，每當(dāng)學(xué)生說(shuō)到他們的煩惱或擔(dān)憂時(shí)，小李總是耐心地聽(tīng)完并發(fā)表自己的態(tài)度與看法，而不是嘲笑或否認(rèn)。這樣的謙和與溫和，使得學(xué)生們樂(lè)于與他溝通，愿意接受他的指導(dǎo)。

三、尊重與保護(hù)隱私

在與學(xué)生互動(dòng)的過(guò)程中，我們必須嚴(yán)守學(xué)生的隱私權(quán)，尊重他們的個(gè)人空間和隱私。學(xué)生相信我們是可以信賴的人，并期待得到我們的保密承諾。作為輔導(dǎo)員，我們需要始終遵守職業(yè)操守，保護(hù)學(xué)生的個(gè)人信息，不能將其泄露給任何不相關(guān)第三方。另外，我們也應(yīng)當(dāng)理解并尊重學(xué)生的觀點(diǎn)和抉擇。每個(gè)學(xué)生都擁有自己的個(gè)性和獨(dú)立思考的權(quán)利，我們不能過(guò)度地干預(yù)或批評(píng)。我們可以為學(xué)生提供專業(yè)的建議和信息，但最終的決策權(quán)還是應(yīng)當(dāng)掌握在學(xué)生自己手中。

例如，輔導(dǎo)員小張?jiān)谂c學(xué)生溝通時(shí)，經(jīng)常強(qiáng)調(diào)保密義務(wù)，并確保學(xué)生信息的隱私。他把學(xué)生的信息存放在安全的地方，只有在特殊情況下，比如學(xué)生出現(xiàn)自殺傾向或危機(jī)事件時(shí)，才向相關(guān)部門或家長(zhǎng)報(bào)告。他也尊重學(xué)生的選擇，避免對(duì)他們的決定進(jìn)行過(guò)多干涉，而是通過(guò)思考問(wèn)題，提供更多選擇和可能性，引導(dǎo)學(xué)生做出符合他們個(gè)人發(fā)展和價(jià)值觀的決策。

結(jié)論：

作為大學(xué)輔導(dǎo)員，我們需要具備良好的禮儀和修養(yǎng)，以展現(xiàn)專業(yè)與親和力。儀表端莊得體、言行謙和、尊重保護(hù)隱私是我們工作中的基本常識(shí)。通過(guò)這些方式，我們能夠樹立起與學(xué)生之間良好的關(guān)系，為他們提供更加貼心與有效的幫助。最終目標(biāo)是幫助學(xué)生在大學(xué)生涯中充分發(fā)展自我潛能，獲得成功與成長(zhǎng)。只有通過(guò)具備良好的禮儀基本常識(shí)，我們才能更好地履行這個(gè)重要角色，并為學(xué)生搭建起一個(gè)溫暖、關(guān)愛(ài)的成長(zhǎng)平臺(tái)。

個(gè)人禮儀基本常識(shí)【篇5】

文明禮儀基本常識(shí)

總的規(guī)范為：整潔清爽、端莊大方。

一、儀表儀態(tài)禮儀

保持頭發(fā)清潔，修飾得體，發(fā)型與本人自身?xiàng)l件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應(yīng)每天修面剃須。女士化妝要簡(jiǎn)約、清麗、素雅，避免過(guò)量使用芳香型化妝品，避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。表情自然從容，目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔，在正式的場(chǎng)合忌有長(zhǎng)指甲。

站姿

挺直、舒展，手臂自然下垂。正式場(chǎng)合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前，不要有下意識(shí)的小動(dòng)作。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏，腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時(shí)，腳跟靠近，腳尖分開(kāi)呈“V”狀或“Y”狀；穿禮服或者旗袍時(shí)，可雙腳微分。

坐姿

入座時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側(cè)入座，沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時(shí)，應(yīng)將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交 叉向后，保持上身端正，肩部放松，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿（一般不要超過(guò)肩寬），雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。

離座時(shí)，應(yīng)請(qǐng)身份高者先離開(kāi)。離座時(shí)動(dòng)作輕級(jí)，不發(fā)出聲響，從座位的左側(cè)離開(kāi)，站好再走，保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。

走姿

行走時(shí)應(yīng)抬頭，身份重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動(dòng)，腳步輕而穩(wěn)，目光自然，不東張西望。

遵守行路規(guī)則，行人之間互相禮讓。三人并行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時(shí)，男士一般走在外側(cè)。走路時(shí)避免吃東西或抽煙。遇到熟人應(yīng)主動(dòng)打招呼或問(wèn)候，若需交談，應(yīng)靠路邊站立，不要防礙交通。

二、交談禮儀

態(tài)度誠(chéng)懇，表情自然、大方，語(yǔ)言和氣親切，表達(dá)得體。談話時(shí)不可用手指指人，做手勢(shì)動(dòng)作幅度要小。談話者應(yīng)保持一定距離。在公共場(chǎng)合男女之間不要耳鬢廝磨，與非親屬關(guān)系的異性避免長(zhǎng)時(shí)間攀談、耳語(yǔ)。

對(duì)長(zhǎng)輩、師長(zhǎng)、上級(jí)說(shuō)話要尊重，對(duì)下級(jí)、晚輩、學(xué)生說(shuō)話則注意平易近人。同時(shí)與幾個(gè)人談話，不要把注意力集中在一兩個(gè)人身上，要照顧到在場(chǎng)的每一個(gè)人，注意聽(tīng)取對(duì)方的話。

不可出言不遜、強(qiáng)詞奪理。不可談人隱私，揭人短處。不可背后議論他人，撥弄是非。不說(shuō)荒誕離奇、聳人聽(tīng)聞的事，不搞小廣播。談話中意見(jiàn)不一致 時(shí)，要保持冷靜，以豁達(dá)的態(tài)度包容異已或回避話題。忌在公眾場(chǎng)合為非原則性問(wèn)題大聲喧嘩、爭(zhēng)執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭，一定要表態(tài)，但要掌握尺度。

三、服飾禮儀

服飾是一種文化，反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度；著裝是一門藝術(shù)，正確得體的著裝，能體現(xiàn)個(gè)人良好的精神面貌、文化 修養(yǎng)和審美情趣。公務(wù)場(chǎng)合著裝要端莊大方；參加宴會(huì)、舞會(huì)等應(yīng)酬交際著應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性；休閑場(chǎng)合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。

男士著裝

男士穿著西裝時(shí)務(wù)必整潔、筆挺。正式場(chǎng)合應(yīng)穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝，內(nèi)穿單色襯衫，打領(lǐng)帶，穿深色皮鞋。三件套的西裝，在正式場(chǎng)合下不能脫外套。按照國(guó)家慣例，西裝里不穿毛背心和毛衣，在我國(guó)最多只加一件“V”字領(lǐng)毛衣，以保持西裝線條美。

襯衫的領(lǐng)子要挺括，不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進(jìn)褲子里，系好領(lǐng)口和袖扣，襯衫領(lǐng)口和袖口要長(zhǎng)于西服上裝領(lǐng)口和袖口1—2厘米，以顯有層次感，襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。

領(lǐng)帶結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口要吻合。領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時(shí)，領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。

穿西裝一定要穿皮鞋，鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黃褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。襪子一般應(yīng)選擇黑色、棕色或藏青色，與長(zhǎng)褲顏色相配任何時(shí)候，忌黑皮鞋配白襪子。

女士著裝

辦公室服飾的色彩不宜過(guò)于奪目，應(yīng)盡量考慮與辦公室色調(diào)、氣氛相和諧，并與具體的職業(yè)分類相吻合。服飾應(yīng)舒適方便，以適應(yīng)整日的工作強(qiáng)度。坦 露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場(chǎng)合，應(yīng)選擇女性正式的職業(yè)套裝；較為寬松的職業(yè)環(huán)境，可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質(zhì)感和挺感 的服飾。服裝的質(zhì)地應(yīng)盡可能考究，不易皺褶。

穿裙子時(shí)，襪子的顏色應(yīng)與裙子的顏色相協(xié)調(diào)，襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協(xié)調(diào)而不失文雅。

飾物

佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系，力求整體搭配協(xié)調(diào)。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。

男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾、項(xiàng)鏈等，注重少而精，以顯陽(yáng)剛之氣。女性飾物種類繁多，選擇范圍比較廣，飾物的佩帶要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。吊唁時(shí)只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項(xiàng)鏈和素色飾物。

中國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化

中國(guó)傳統(tǒng)禮儀習(xí)俗中國(guó)素稱“禮儀之邦”之稱，“禮”在社會(huì)無(wú)時(shí)不在，出行有禮，坐臥有禮，宴飲有禮，婚喪有禮，壽誕有禮，祭祀有禮，征戰(zhàn)有禮等等。這里的“禮”包含了禮制的精神原則與禮儀行為兩大部分，禮義是禮制的精神核心，禮儀制度是禮義精神的外在表現(xiàn)，二者關(guān)系密切。這里只就日常生活中的禮儀擇要介紹：

行走之禮——在行走過(guò)程中同樣注意人際關(guān)系的處理，因此有行走的禮節(jié)。

古代常行“趨禮”，即地位低的人在地位高的人面前走過(guò)時(shí)，一定要低頭彎腰，以小步快走的方式對(duì)尊者表示禮敬，這就是“趨禮”。行走禮儀中，還有“行不中道，立不中門”的原則，即走路不可走在路中間，應(yīng)該靠邊行走；站立不可站在門中間。這樣既表示對(duì)尊者的禮敬，又可避讓行人。

見(jiàn)面之禮——人們?nèi)粘Ｒ?jiàn)面既要態(tài)度熱情，也要彬彬有禮。

如何與不同身份的人相見(jiàn)，都有一定的規(guī)矩。比如一般性的打招呼，在上行拱手禮。拱手禮是最普通的見(jiàn)面禮儀，方式是雙手合抱（一般是右手握拳在內(nèi)，左手加于右手之上）舉至胸前，立而不俯，表示一般性的客套。如果到人家做客，在進(jìn)門與落座時(shí)，主客相互客氣行禮謙讓，這時(shí)行的是作揖之禮，稱為“揖讓”。作揖同樣是兩手抱拳，拱起再按下去，同時(shí)低頭，上身略向前屈。作揖禮在日常生活中為常見(jiàn)禮儀，除了上述社交場(chǎng)合外，向人致謝、祝賀、道歉及托人辦事等也常行作揖禮。身份高的人對(duì)身份低人的回禮也常行作揖禮。社會(huì)對(duì)至尊者還有跪拜禮，即雙膝著地，頭手有節(jié)奏觸地叩拜，即所謂叩首?，F(xiàn)今跪拜禮只在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的拜年活動(dòng)能夠見(jiàn)到，一般不再施行。在當(dāng)今社會(huì)人們相見(jiàn)，一般習(xí)用西方社會(huì)傳入的握手禮。

入坐之禮——社會(huì)禮儀秩序井然，坐席亦有主次尊卑之分，尊者上坐，卑者末坐。

何種身份坐何位置都有一定之規(guī)，如果盲目坐錯(cuò)席位，不僅主人不爽，自己事后也會(huì)為失禮之事追悔莫及。如果自己不能把握坐何種席次，最好的辦法是聽(tīng)從主人安排。室內(nèi)座次以東向?yàn)樽?，即貴客坐西席上，主人一般在東席上作陪。年長(zhǎng)者可安排在南向的位置，即北席。陪酒的晚輩一般在北向的位置，即南席。入坐的規(guī)矩是，飲食時(shí)人體盡量靠近食案，非飲食時(shí)，身體盡量靠后，所謂“虛坐盡后”。有貴客光臨，應(yīng)該立刻起身致意。

文明禮儀常識(shí)社交禮儀

社交禮儀是社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上，要想讓別人尊重自己，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。

一、問(wèn)候禮儀

問(wèn)候是見(jiàn)面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對(duì)不同環(huán)境里所見(jiàn)的人，要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ)。和初次見(jiàn)面的人問(wèn)候，最標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是：“你好”、“很高興 認(rèn)識(shí)您”、“見(jiàn)到您非常榮幸”等。如果對(duì)方是有名望的人，也可以說(shuō)“久仰”，“幸會(huì)”；與熟人想見(jiàn)，用語(yǔ)可以親切、具體一些，如“可見(jiàn)著你了”。對(duì)于一些 業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友，可以使用一些稱贊語(yǔ)：“你氣色不錯(cuò)”、“你越長(zhǎng)越漂亮了”等待。

二、稱呼禮儀

在社交中，人們對(duì)稱呼一直都很敏感，選擇正確，恰當(dāng)?shù)姆Q呼，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)對(duì)他的重視。

稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長(zhǎng)、醫(yī)生、律師、教授、科長(zhǎng)、老板等；姓名 稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務(wù)先生等；代詞稱是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱呼；年齡 稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱呼。使用稱呼時(shí)，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn)，如果對(duì)多人稱呼，應(yīng)以年長(zhǎng)為先，上級(jí)為先，關(guān)系遠(yuǎn)為先。

個(gè)人禮儀基本常識(shí)【篇6】

電話是現(xiàn)代生活中最常見(jiàn)通訊工具，在日常生活中，我們往往能通過(guò)電話粗略判斷對(duì)方的人品、性格。下面是電話禮儀的基本常識(shí)，一起來(lái)學(xué)習(xí)下吧：

接聽(tīng)電話前：

1）準(zhǔn)備記錄工具

如果大家沒(méi)有準(zhǔn)備好記錄工具，那么當(dāng)對(duì)方需要留言時(shí)，就不得不要求對(duì)方稍等一下，讓賓客在等待，這是很不禮貌的。所以，在接聽(tīng)電話前，要準(zhǔn)備好記錄工具，例如筆和紙、手機(jī)、電腦等。

2.）停止一切不必要的動(dòng)作

不要讓對(duì)方感覺(jué)到你在處理一些與電話無(wú)關(guān)的事情，對(duì)方會(huì)感到你在分心，這也是不禮貌的表現(xiàn)。

3）使用正確的姿勢(shì)

用手拿好電話，如果你姿勢(shì)不正確，不小心電話從你手中滑下來(lái)，或掉在地上，發(fā)出刺耳的聲音，也會(huì)令對(duì)方感到不滿意。

4）帶著微笑迅速接起電話

讓對(duì)方也能在電話中感受到你的熱情。

接聽(tīng)電話：

1） 三聲之內(nèi)接起電話：這是星級(jí)酒店接聽(tīng)電話的硬性要求。

2） 注意接聽(tīng)電話的語(yǔ)調(diào)，讓對(duì)方感覺(jué)到你是非常樂(lè)意幫助他的，在你的聲音當(dāng)中能聽(tīng)出你是在微笑。注意語(yǔ)調(diào)的速度及接聽(tīng)電話的措辭，絕對(duì)不能用任何不禮貌的語(yǔ)言方式來(lái)使對(duì)方感到不受歡迎。注意雙方接聽(tīng)電話的環(huán)境，如若遇上電話線路發(fā)生故障時(shí)，必須向?qū)Ψ酱_認(rèn)原因。

3）當(dāng)聽(tīng)到對(duì)方的談話很長(zhǎng)時(shí)，也必須有所反映，如使用“是的、好的”等來(lái)表示你在聽(tīng)。

4）主動(dòng)問(wèn)候，報(bào)部門介紹自己；如果想知道對(duì)方是誰(shuí)，不要唐突的問(wèn)“你是誰(shuí)”，可以說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)您哪位”或者可以禮貌的問(wèn)，“對(duì)不起，可以知道應(yīng)如何稱呼您嗎？”

5）須擱置電話時(shí)或讓賓客等待時(shí)；應(yīng)給予說(shuō)明，并致歉。每過(guò)20秒留意一下對(duì)方，向?qū)Ψ搅私馐欠裨敢獾认氯ァ?/p>

6）轉(zhuǎn)接電話要迅速：每一位員工都必須學(xué)會(huì)自行解決電話問(wèn)題，如果自己解決不了再轉(zhuǎn)接正確的分機(jī)上，并要讓對(duì)方知道電話是轉(zhuǎn)給誰(shuí)的。

電話的基本禮儀

1）重要的第一聲

當(dāng)我們打電話給某單位，若一接通，就能聽(tīng)到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲，心 里一定很愉快，使雙方對(duì)話能順利展開(kāi)，對(duì)該單位有了較好的印象。在電話中只要稍微注意一下自己的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象。同樣說(shuō)："你好， 這里是XX公司"，但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對(duì)方留下好的印象，對(duì)方對(duì)其所在單位也會(huì)有好印象。因此要記住，接電話時(shí)，應(yīng)有"我代表單位形象"的 意識(shí)。

2）要有喜悅的心情

打電話時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對(duì)方看不見(jiàn)你，但是從歡快的語(yǔ)調(diào)中也會(huì)被你感染，給對(duì)方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì)影響聲音的變化， 所以即使在電話中，也要抱著"對(duì)方看著我"的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。

3）清晰明朗的聲音

打電話過(guò)程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠 "聽(tīng)"得出來(lái)。如果你打電話的時(shí)候，彎著腰躺在椅子上，對(duì)方聽(tīng)你的聲音就是懶散的，無(wú)精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳，充滿活力。因 此打電話時(shí)，即使看不見(jiàn)對(duì)方，也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢(shì)。

4）迅速準(zhǔn)確的接聽(tīng)

現(xiàn)代工作人員業(yè)務(wù)繁忙，桌上往往會(huì)有兩三部電話，聽(tīng)到電話鈴聲，應(yīng)準(zhǔn)確迅速地拿起聽(tīng)筒，最好在三聲之內(nèi)接聽(tīng)。電話鈴聲響一聲大約 3秒種，若長(zhǎng)時(shí)間 無(wú)人接電話，或讓對(duì)方久等是很不禮貌的，對(duì)方在等待時(shí)心里會(huì)十分急躁，你的單位會(huì)給他留下不好的印象。即便電話離自己很遠(yuǎn)，聽(tīng)到電話鈴聲后，附近沒(méi)有其他人，我們應(yīng)該用最快的速度拿起聽(tīng)筒，這樣的態(tài)度是每個(gè)人都應(yīng)該擁有的，這樣的習(xí)慣是每個(gè)辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒，應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼?，若電話響了許久，接起電話只是"喂"了一聲，對(duì)方會(huì)十分不滿，會(huì)給對(duì)方留下惡劣的印象。

5）認(rèn)真清楚的記錄

隨時(shí)牢記5W1H技巧，所謂5W1H是指① When何時(shí)② Who何人③ Where何地 ④What何事⑤Why為什么⑥How如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要 的。對(duì)打電話，接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備，有賴于 5WIH技巧。

6）了解來(lái)電話的目的

上班時(shí)間打來(lái)的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話都十分重要，不可敷衍，即使對(duì)方要找的人不在，切忌只說(shuō)"不在"就把電話掛了。接電話時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由，避免誤事。我們首先應(yīng)了解對(duì)方來(lái)電的目的，如自己無(wú)法處理， 也應(yīng)認(rèn)真記錄下來(lái)，委婉地探求對(duì)方來(lái)電目的，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。

7）掛電話前的禮貌

要結(jié)束電話交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別， 說(shuō)一聲"再見(jiàn)"，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電話。

使工作順利的電話術(shù)：

1）遲到、請(qǐng)假由自己打電話。

2）外出辦事，隨時(shí)與單位聯(lián)系。

3）外出辦事應(yīng)告知去處及電話。

4）延誤拜訪時(shí)間應(yīng)事先與對(duì)方聯(lián)絡(luò)。

5）用傳真機(jī)傳送文件后，以電話聯(lián)絡(luò)。

6）同事家中電話不要輕易告訴別人。

7）借用別家單位電話應(yīng)注意。

打電話時(shí)，需注意：

1）要控制響鈴時(shí)長(zhǎng)。

一般情況下響鈴時(shí)長(zhǎng)并無(wú)限制，但根據(jù)受話人身份的不同，響鈴時(shí)長(zhǎng)有時(shí)也應(yīng)考慮。例如受話人為老師，當(dāng)對(duì)方在上課時(shí)，如非重要事情，響鈴4到6聲即可，久則惱人，事情緊急也不例外。

2）要選好時(shí)間。

打電話時(shí)，盡量避開(kāi)受話人休息、用餐的時(shí)間，而且最好別在節(jié)假日打擾對(duì)方。

3）要掌握通話時(shí)間。

打電話前，最好先想好要講的內(nèi)容，以便節(jié)約通話時(shí)間，不要現(xiàn)想現(xiàn)說(shuō)，“煲電話粥”，通常一次通話不應(yīng)長(zhǎng)于3分鐘，即所謂的“3分鐘原則”。

4）要態(tài)度友好。

通話時(shí)不要大喊大叫，震耳欲聾。

要用語(yǔ)規(guī)范。通話之初，應(yīng)先做自我介紹，不要讓對(duì)方“猜一猜”。請(qǐng)受話人找人或代轉(zhuǎn)時(shí)，應(yīng)說(shuō)“勞駕”或“麻煩您”，不要認(rèn)為這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>

電話禮儀，不僅體現(xiàn)于職場(chǎng)，日常的每個(gè)電話，都需要注重禮儀。當(dāng)你身為公司員工時(shí)，你的每一個(gè)行為都代表著公司的形象，良好的電話禮儀，也在無(wú)形中向?qū)Ψ絺鬟f著公司的形象。當(dāng)你在日常生活中，好的電話禮儀也能體現(xiàn)你個(gè)人的禮儀禮貌和修養(yǎng)。

個(gè)人禮儀基本常識(shí)【篇7】

酒會(huì)禮儀基本常識(shí)

隨著社會(huì)的發(fā)展，商務(wù)交往日趨頻繁，酒會(huì)禮儀作為商務(wù)交往中必不可少的一環(huán)，顯得尤為重要。不正確的酒會(huì)禮儀不僅會(huì)讓你失去商業(yè)機(jī)會(huì)，也會(huì)讓你失去重要的商業(yè)聯(lián)系人和伙伴。因此，學(xué)會(huì)酒會(huì)禮儀，顯得尤為必要。下文將詳細(xì)地介紹酒會(huì)禮儀的基本常識(shí)，幫助你成為一個(gè)成功的商務(wù)人士。

1. 準(zhǔn)備工作

在參加酒會(huì)之前，要提前了解酒會(huì)的主人和來(lái)賓的身份、職業(yè)、文化等信息，以了解每位來(lái)賓的風(fēng)俗習(xí)慣和社交特點(diǎn)，避免因語(yǔ)言、習(xí)慣等因素造成的不必要的誤會(huì)和矛盾。

同時(shí)，注意著裝。在酒會(huì)中，穿著干凈、得體、正式的衣服是尊重他人、提高自己形象的必備條件。在選擇著裝時(shí)，應(yīng)盡可能簡(jiǎn)單，避免太花哨，而且要保持整潔，不得有瑕疵。

2. 禮貌待人

在參加酒會(huì)時(shí)，一定要有禮貌。首先，要對(duì)主人表示謝意，并向其致意。然后，應(yīng)主動(dòng)向所有來(lái)賓打招呼，表明自己的身份、目的等信息，并注意禮貌用語(yǔ)，如“您好”、“見(jiàn)到您很高興”等。

同時(shí)，在酒會(huì)中，應(yīng)注意身體語(yǔ)言，不得任意擺手、擺腳、打哈欠、打瞌睡等，以免給他人留下不好的印象。談話的內(nèi)容也應(yīng)有分寸，避免揭開(kāi)他人的傷疤或批評(píng)、詆毀別人。要注意表現(xiàn)自己的聰明才智，也要注意尊重別人的意見(jiàn)和想法，注意自己的語(yǔ)言和行為，在合適的時(shí)候提供適當(dāng)?shù)膸椭椭С帧?/p>

3. 品嘗酒類

在品嘗酒類時(shí)，要格外注意。首先，一定要端莊，不可以喝酒之后大聲喧嘩、口出惡言等，以免誤人子弟。其次，要知道酒量，不可貪杯，避免醉酒造成的不良后果。對(duì)于酒沒(méi)有太多的認(rèn)識(shí)，最好選擇適量的飲用白酒，不要嘗試大量和高度度數(shù)的酒類。在飲用酒類時(shí)，應(yīng)注意不和其他人搭檔喝酒，在必要的時(shí)候可以要求服務(wù)員拿出無(wú)酒精飲品。

4. 尊重禮儀

在酒會(huì)的過(guò)程中，每個(gè)酒會(huì)都有自己的禮儀和規(guī)則，參加者需要遵守這些規(guī)則。例如，在涉及到干杯、敬酒等環(huán)節(jié)時(shí)，一定要知道酒水的起點(diǎn)和終點(diǎn)，不要出現(xiàn)重疊，避免尷尬的局面。在諸如敬酒、干杯等社交習(xí)俗中，個(gè)人能力不足，可以直接道歉，不必勉強(qiáng)自己。尊重禮儀，不僅是一種社交行為，也是對(duì)他人和自己的尊重。

5. 活躍氣氛

在酒會(huì)中，活躍氣氛是十分重要的。所以，可以通過(guò)簡(jiǎn)單的調(diào)侃、幽默的開(kāi)場(chǎng)白、聊天笑話、良好的笑容等，來(lái)為酒會(huì)增添一些氣氛。此外，也可以適當(dāng)?shù)亟榻B自己的工作、家庭和興趣愛(ài)好等，以便與其他來(lái)賓建立起更好的聯(lián)系。

6. 離場(chǎng)禮儀

在結(jié)束酒會(huì)時(shí)，一定要遵守離場(chǎng)禮儀。首先，要向主人道謝，表達(dá)感激之情。其次，要主動(dòng)告別來(lái)賓，并交換聯(lián)系方式，以便在日后建立聯(lián)系。如果您喝了酒，不要駕駛車輛，可以選擇坐飛機(jī)或長(zhǎng)途汽車。另外，也可以選擇租或叫一輛出租車作為交通工具，以確保自己的安全和健康。

總結(jié)： 上述的酒會(huì)禮儀基本常識(shí)，對(duì)于商務(wù)人士來(lái)說(shuō)，非常必要。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以更好地理解和掌握這些禮儀，為自己的商業(yè)未來(lái)打好基礎(chǔ)。最后，要注意修養(yǎng)和素質(zhì)的提高，學(xué)會(huì)尊重他人、尊重禮儀，并在日常生活中不斷完善自己的個(gè)人形象和素質(zhì)，才能夠成為一個(gè)成功的商業(yè)人士。

個(gè)人禮儀基本常識(shí)【篇8】

乘坐高鐵是如今出行最常見(jiàn)的方式之一，也是一種受到廣大乘客歡迎的交通工具。然而，許多人在乘坐高鐵時(shí)并不了解或者未能遵守相關(guān)的禮儀規(guī)范。為了讓大家在乘坐高鐵時(shí)盡量避免尷尬和不便，我們有必要了解一些基本的高鐵乘車禮儀常識(shí)。

首先，我們應(yīng)該提前安排好行程并提前購(gòu)買高鐵票。購(gòu)票過(guò)程中，應(yīng)禮貌待人，排隊(duì)購(gòu)票，切勿插隊(duì)，確保自己和他人都能有序地購(gòu)票。另外，乘車前需要提前了解高鐵的發(fā)車時(shí)間和乘車站點(diǎn)，以便準(zhǔn)時(shí)到達(dá)車站。

其次，乘車途中要注意自己的行為舉止。在高鐵車廂內(nèi)，我們應(yīng)該避免過(guò)于吵鬧，不大聲喧嘩，以免打擾到其他乘客。同時(shí)，盡量不要在車廂內(nèi)吃東西，特別是有異味的食物，以避免給他人帶來(lái)不適。此外，不要將雙腿或腳放在座位上，以免影響他人的乘車體驗(yàn)。如果需要與他人交談，也要注意用語(yǔ)溫和，不要說(shuō)話聲音過(guò)大或者內(nèi)容敏感。

乘車期間，我們應(yīng)盡量保持座位整潔。不要將座位上的物品隨意亂放，也不要將垃圾隨意扔在車廂內(nèi)。如果需要丟棄垃圾，可以使用車廂內(nèi)的垃圾桶，或者將垃圾帶回到車站統(tǒng)一處理。在乘車過(guò)程中，應(yīng)盡量避免將腳或者物品擺放在座位上，以免弄臟或者破壞座椅。

此外，我們還需要注意對(duì)他人的尊重。當(dāng)我們需要經(jīng)過(guò)其他乘客身邊時(shí)，應(yīng)盡量避免觸碰到對(duì)方，用肩膀稍微靠一下即可。對(duì)孕婦、老人或者有特殊需求的乘客要主動(dòng)讓座，讓他們感受到我們的關(guān)心和照顧。在有限的空間內(nèi)，我們要盡量與他人保持舒適的距離，不要侵犯到對(duì)方的私人空間。

最后，當(dāng)高鐵到達(dá)目的地時(shí)，我們要有條不紊地下車。在高鐵到站之前我們應(yīng)提前整理好個(gè)人物品，以便下車時(shí)不會(huì)耽誤其他乘客。同時(shí)，要盡量避免擁擠和推搡，保持有序地下車。對(duì)于需要攜帶大件行李的乘客，也要注意給予他們足夠的空間和協(xié)助。

總之，乘坐高鐵的禮儀基本常識(shí)是我們每個(gè)人都應(yīng)該了解和遵守的。它不僅能使我們的乘車過(guò)程更加愉快和順利，還能給其他乘客帶來(lái)良好的乘車體驗(yàn)。通過(guò)遵守乘車禮儀，我們能營(yíng)造和諧友好的車廂環(huán)境，為乘坐高鐵的每個(gè)人帶來(lái)更好的出行體驗(yàn)。因此，讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始，成為一名遵守高鐵乘車禮儀的文明旅客。

個(gè)人禮儀基本常識(shí)【篇9】

職場(chǎng)女性的商務(wù)禮儀還包括著裝方面。很多人不注重服裝，但你穿的衣服反映了你現(xiàn)在的地位、品質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)。當(dāng)你的身份發(fā)生變化時(shí)，記得打開(kāi)你的衣柜，重新整理一下。你原來(lái)身份的衣服不能穿在身上。不管你的衣櫥里有多少件，甚至一件，都要把你的衣服分開(kāi)。那么我們?nèi)绾畏謪^(qū)呢？有一個(gè)原則很重要，根據(jù)你的職業(yè)來(lái)打理你的衣櫥。

職業(yè)發(fā)展一般分為3個(gè)階段：

第一階段是從校園到職場(chǎng)的新人階段。當(dāng)你第一次進(jìn)入職場(chǎng)時(shí)，你的行為和工作、著裝和帽子是非常重要的環(huán)節(jié)。一個(gè)建議是，您可以參考老員工的做法。這個(gè)時(shí)候，你最重要的就是融入職場(chǎng)，被人喜歡。職場(chǎng)新人要記住，最好不要在正式工作場(chǎng)所穿學(xué)生時(shí)代的衣服。

第二個(gè)階段是晉升為經(jīng)理。作為管理者，你不僅需要被員工喜歡，更需要被尊重，有權(quán)威感。建議男生穿合適的西裝。具體請(qǐng)參考英盛網(wǎng)職場(chǎng)禮儀著裝課程。

第三個(gè)階段是進(jìn)一步發(fā)展成為高級(jí)經(jīng)理。你不僅應(yīng)該受到尊重，還應(yīng)該受到欽佩。個(gè)人風(fēng)格的形成不是一蹴而就的，它是一種體驗(yàn)，穿衣的價(jià)值是對(duì)你的魅力和你的社會(huì)價(jià)值的認(rèn)可。

著裝品味包括你的專業(yè)程度、你待人的方式以及你給予的信任感。這些都是職場(chǎng)個(gè)人魅力和價(jià)值的綜合因素。打理衣櫥，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，是每個(gè)職場(chǎng)都不能忽視的功課。

個(gè)人禮儀基本常識(shí)【篇10】

1)尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。對(duì)人尊敬和友善，是處理人際關(guān)系的一項(xiàng)重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事，卻是不尊重別人的表現(xiàn)。比如拜訪別人不聯(lián)系預(yù)約，不禮貌地搞突然襲擊;探聽(tīng)別人隱私并四處傳播小道消息等。

2)遵守原則。一是守法循禮，二是守約重諾。

3)自律原則。遵守禮儀要自我克制，自律的過(guò)程是完善自己，提高自己整體素質(zhì)的過(guò)程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人，行動(dòng)上不出格，儀態(tài)上不失態(tài)，言語(yǔ)上不失禮。

4)適度原則。距離即是美，掌握好交往時(shí)的感情尺度，往往可以達(dá)到更佳的效果。

5)寬容原則。在與他人交往的過(guò)程中，用寬廣的胸懷去容人，學(xué)會(huì)換位思考。

個(gè)人禮儀基本常識(shí)【篇11】

標(biāo)題：咖啡禮儀基本常識(shí)

引言：咖啡作為一種受歡迎的飲品，在社交場(chǎng)合和商業(yè)會(huì)議中是常見(jiàn)的選擇。然而，許多人可能并不了解正確的咖啡禮儀。本文將詳細(xì)介紹咖啡禮儀的基本常識(shí)，幫助讀者在各種場(chǎng)合中更加得體地品味咖啡。

一、選擇與品嘗咖啡

在咖啡館、餐廳或會(huì)議中，選擇適合自己口味的咖啡至關(guān)重要。如果對(duì)咖啡了解不多，可以向服務(wù)員咨詢或嘗試不同的咖啡種類和口味。品嘗時(shí)，先聞一聞咖啡的香氣，然后小口品嘗，慢慢品味其口感和滋味。避免咖啡溫度過(guò)高燙口，要在適宜的溫度下品嘗，一般為55-65攝氏度。

二、使用咖啡器具

在家里或辦公室里沖泡咖啡時(shí)，使用合適的器具是必不可少的。常見(jiàn)的有咖啡機(jī)、法國(guó)壓濾壺和意式咖啡壺。每種器具都有其獨(dú)特的操作方法，應(yīng)詳細(xì)閱讀說(shuō)明書并熟練使用。此外，保持咖啡器具的干凈衛(wèi)生也很重要，定期清洗和維護(hù)是必須的。

三、搭配與點(diǎn)綴

咖啡搭配餐點(diǎn)或點(diǎn)綴也是一個(gè)非常重要的方面。一般來(lái)說(shuō)，輕口味的咖啡適合搭配甜點(diǎn)，如巧克力蛋糕或曲奇餅干；而濃郁的咖啡則適合搭配堅(jiān)果或黑巧克力。此外，可以在咖啡上點(diǎn)綴奶油、巧克力粉或者肉桂粉，提升視覺(jué)和口感體驗(yàn)。

四、用具與姿勢(shì)

在品嘗咖啡時(shí)，使用正確的用具和保持正確的姿勢(shì)也是必要的。咖啡杯應(yīng)該是適宜的大小，不要選擇太大或太小的杯子，以免影響品嘗的感觀。拿起咖啡杯時(shí)，應(yīng)該握住杯柄，而不是直接觸摸杯口，以避免溫度的傳遞和觸摸后咖啡杯身留下指紋。同時(shí)，在品嘗咖啡時(shí)要保持一種優(yōu)雅的姿勢(shì)，頭部微微提起，將咖啡杯靠近嘴唇，喝一小口后閉上嘴，慢慢品味回味。

五、社交與禮儀

在社交場(chǎng)合品嘗咖啡時(shí)，還要注意一些社交禮儀。首先，當(dāng)他人向你倒咖啡時(shí)，應(yīng)該示意對(duì)方停止倒，以示感謝和禮貌。接著，可以向?qū)Ψ街轮x或者表達(dá)贊賞的話語(yǔ)，增進(jìn)彼此之間的交流。此外，不要大聲地吸咖啡，以免干擾他人。如果需要加糖或奶精，請(qǐng)使用小勺慢慢攪拌，避免產(chǎn)生噪音。

結(jié)語(yǔ)：

咖啡禮儀基本常識(shí)是在品味咖啡中不可或缺的一部分。選擇適合自己口味的咖啡，使用正確的器具和姿勢(shì)，搭配合適的食物，遵守社交禮儀，都能提升咖啡品味的質(zhì)量和體驗(yàn)。希望通過(guò)本文的介紹，讀者能夠更好地了解咖啡禮儀基本常識(shí)，并在各種場(chǎng)合中更加得體地品味咖啡。

個(gè)人禮儀基本常識(shí)【篇12】

酒會(huì)禮儀基本常識(shí)

在社交場(chǎng)合，酒會(huì)是一種常見(jiàn)且重要的形式，人們可以通過(guò)酒會(huì)結(jié)識(shí)新朋友、加深老朋友之間的情誼。然而，酒會(huì)禮儀對(duì)于參與者而言卻是一項(xiàng)必備的技能。本文將詳細(xì)介紹酒會(huì)禮儀的基本常識(shí)，以幫助讀者在這樣的場(chǎng)合中游刃有余，并留下深刻而良好的印象。

1. 穿著得體：參加酒會(huì)時(shí)，我們應(yīng)該注意穿著得體。對(duì)于男士來(lái)說(shuō)，正式場(chǎng)合可以選擇西裝、領(lǐng)帶和皮鞋，并確保衣物整潔。女士可以選擇適合場(chǎng)合的禮服或晚禮服，并搭配合適的鞋子和配飾。在選擇服裝時(shí)，應(yīng)避免過(guò)于暴露和花哨的款式，以免給人留下不良的印象。

2. 禮貌待人：在酒會(huì)上，我們應(yīng)該始終保持禮貌待人。首先，我們應(yīng)該主動(dòng)和其他人打招呼，并用自己的名字自我介紹。當(dāng)與對(duì)話對(duì)象交談時(shí)，應(yīng)保持適當(dāng)?shù)哪抗饨佑|，并展示出真誠(chéng)的興趣和尊重。同時(shí)，我們還應(yīng)該注意與其他人進(jìn)行交談的時(shí)間，避免占用對(duì)方過(guò)長(zhǎng)的時(shí)間。

3. 用語(yǔ)文雅：在酒會(huì)上，我們應(yīng)該使用文雅的用語(yǔ)。避免使用粗俗和冒犯性的詞匯，尤其是有關(guān)政治、宗教和種族的話題，這些話題往往是敏感和有爭(zhēng)議的。取而代之，我們可以選擇輕松、愉快的話題，如旅行、體育、文化等，以營(yíng)造輕松的氛圍。

4. 合理用酒：雖然酒會(huì)上提供了美食和飲品，但我們應(yīng)該謹(jǐn)慎地享受和使用。首先，我們應(yīng)該確保自己的飲酒量適中，避免過(guò)量飲酒而導(dǎo)致醉酒。其次，我們應(yīng)該合理分配自己的時(shí)間，盡量與盡可能多的人交流，而不是一直呆在飲酒區(qū)域。最后，我們應(yīng)該注意自己的舉止，保持端莊和自控，避免在其他人面前出現(xiàn)尷尬或糗事。

5. 尊重主人：在酒會(huì)上，我們應(yīng)該對(duì)主人表示尊重和感謝。當(dāng)進(jìn)入場(chǎng)地時(shí)，我們應(yīng)該向主人致以問(wèn)候，并向他們表示感謝。同時(shí)，我們應(yīng)該遵守場(chǎng)地規(guī)則，包括不坐在被標(biāo)記為私人區(qū)域的座位上，不抽煙或吃東西的地方，以及不隨便觸摸香檳塔或其他擺設(shè)。這些小細(xì)節(jié)都可以表明我們對(duì)主人的重視和尊重。

6. 傾聽(tīng)和回應(yīng)：在酒會(huì)上，我們應(yīng)該注重傾聽(tīng)和回應(yīng)。在與他人交談時(shí)，我們應(yīng)該虛心傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，避免只關(guān)注自己的話題或言論。如果對(duì)方表達(dá)了自己的觀點(diǎn)，我們應(yīng)該展示出理解和回應(yīng)，而不是簡(jiǎn)單地忽略或反駁。通過(guò)有效傾聽(tīng)和回應(yīng)，我們可以建立起深入的交流，進(jìn)一步加強(qiáng)與他人之間的聯(lián)系。

總結(jié)起來(lái)，酒會(huì)禮儀是每位社交者都應(yīng)掌握的重要技巧。通過(guò)注意穿著得體、禮貌待人、使用文雅用語(yǔ)、合理用酒、尊重主人以及傾聽(tīng)和回應(yīng)，我們可以在酒會(huì)上留下良好的印象，結(jié)識(shí)更多有意義的人脈。這些基本常識(shí)將指導(dǎo)我們?cè)诰茣?huì)上游刃有余，展現(xiàn)自己的魅力和風(fēng)度。

禮儀常識(shí)基本常識(shí)

常言道，優(yōu)秀的人都是有自己的事先計(jì)劃。在學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師有提前準(zhǔn)備可能會(huì)使用到資料的習(xí)慣。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如：生產(chǎn)資料；生活資料。資料對(duì)我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。所以，你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢？小編陸續(xù)為大家整理了禮儀常識(shí)基本常識(shí)，相信你能找到對(duì)自己有用的內(nèi)容。

禮儀常識(shí)基本常識(shí) 篇1

禮儀接待的基本常識(shí)

在我們的社會(huì)中，禮儀作為一種重要的社交規(guī)范，不僅僅是一種表面的形式，更是幾千年來(lái)人們交往的準(zhǔn)則。在現(xiàn)代社會(huì)中，由于相互交往的頻繁性增加，各種社交場(chǎng)合層出不窮，禮儀接待的意義更加凸顯。那么，什么是禮儀接待？在什么場(chǎng)合下需要禮儀接待？如何進(jìn)行禮儀接待？下面，我們就來(lái)詳細(xì)探討一下禮儀接待的基本常識(shí)。

一、什么是禮儀接待？

禮儀接待是指在不同的社交場(chǎng)合下，以禮儀規(guī)范的方式來(lái)接待來(lái)賓，根據(jù)不同的場(chǎng)合和來(lái)賓的不同身份來(lái)制定不同的接待方式，讓來(lái)賓感受到溫馨、尊重和重視?？偟膩?lái)說(shuō)，禮儀接待是一種高度社交禮儀，是一種老祖宗在長(zhǎng)期的社會(huì)交往中形成的傳統(tǒng)，是為了避免交往中尷尬和不適，體現(xiàn)了人與人之間的關(guān)愛(ài)和尊重。

二、哪些場(chǎng)合需要禮儀接待？

1、商務(wù)接待：商務(wù)接待是指對(duì)于來(lái)訪的企業(yè)內(nèi)部人員，或是商務(wù)合作或是出差而來(lái)的其他同業(yè)者對(duì)身份地位進(jìn)行的高水平熱情接待。

2、外事接待：對(duì)來(lái)訪的海外貴賓、領(lǐng)事、資深政治家等進(jìn)行的接待，通常在會(huì)談、晚宴、招待會(huì)等場(chǎng)合進(jìn)行。

3、婚禮接待：對(duì)于婚禮的來(lái)賓進(jìn)行的隆重接待，包括賓客到來(lái)、會(huì)場(chǎng)布置、簽到等環(huán)節(jié)。

4、會(huì)議接待：對(duì)前來(lái)出席會(huì)議的人員進(jìn)行高效熱情的接待，包括提前接機(jī)、接車、住宿等服務(wù)內(nèi)容。

5、訪客接待：對(duì)于來(lái)訪的賓客進(jìn)行的家庭式個(gè)性化接待，如旅游觀光之類。

6、宴會(huì)接待：對(duì)于親朋好友舉行的年末聚餐、慶生宴、郊游等場(chǎng)合的熱情地接待。

三、如何進(jìn)行禮儀接待？

禮儀接待應(yīng)該注重以下幾點(diǎn)：

1、制定悉心的策略。在接待之前應(yīng)先了解要接待的人員的背景、地位、特殊需求和喜好等信息，以此為依據(jù)制定接待策略和應(yīng)變預(yù)案。

2、合理規(guī)劃接待場(chǎng)所。根據(jù)不同場(chǎng)合和人數(shù)的不同制定一個(gè)合理的接待場(chǎng)所，保障場(chǎng)所舒適、便捷、整潔、舒適。

3、統(tǒng)一著裝。接待人員應(yīng)該著裝整齊、大方，且最好是統(tǒng)一的著裝方式和顏色，以體現(xiàn)質(zhì)感。

4、注重禮節(jié)和細(xì)節(jié)。接待應(yīng)該熱情、親切，主動(dòng)向來(lái)賓介紹場(chǎng)地、熱情詢問(wèn)來(lái)賓的喜好和需求，并用禮貌的方式向來(lái)賓表示歡迎，并詢問(wèn)來(lái)賓是否有需要及時(shí)為之服務(wù)。

5、注意用餐禮儀。在接待視野范圍中的用餐環(huán)節(jié)需要按照禮儀的程式進(jìn)行，從座次、上菜、飲料、餐具等方面呈現(xiàn)整個(gè)接待的服務(wù)效果。

以上就是我們對(duì)于禮儀接待基本常識(shí)的闡述，禮儀接待是人與人交往的傳統(tǒng)，是為了避免交往中尷尬和不適，體現(xiàn)了人與人之間的關(guān)愛(ài)和尊重，對(duì)于從事相關(guān)職業(yè)人員而言，也應(yīng)該深入了解其含義、特點(diǎn)及要領(lǐng)，不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高自身的接待能力和技巧水平。

禮儀常識(shí)基本常識(shí) 篇2

頒獎(jiǎng)禮儀小姐基本常識(shí)

引言:

頒獎(jiǎng)禮儀小姐是主持頒獎(jiǎng)典禮的重要角色之一，她們的形象和專業(yè)技巧直接影響著整個(gè)活動(dòng)的氛圍和效果。在這篇文章中，我們將詳細(xì)討論頒獎(jiǎng)禮儀小姐的基本常識(shí)，包括形象、禮儀、語(yǔ)言表達(dá)、舞臺(tái)表現(xiàn)等方面的內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)這些常識(shí)，我們希望能夠幫助讀者了解和掌握頒獎(jiǎng)禮儀小姐的角色，并在實(shí)踐中取得更好的表現(xiàn)。

第一部分：形象管理

1. 儀態(tài)端莊：作為頒獎(jiǎng)禮儀小姐，端莊的儀態(tài)是至關(guān)重要的。在表現(xiàn)自己的形象時(shí)，應(yīng)注重衣著整潔、發(fā)型得體、妝容精致、自信大方。

2. 笑容可親：笑容是與參與者和觀眾建立聯(lián)系的最佳方式之一。禮儀小姐應(yīng)該學(xué)會(huì)隨時(shí)保持微笑，并展現(xiàn)溫暖親切的笑容。

3. 著裝得體：禮儀小姐的衣著需要根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，一般來(lái)說(shuō)，穿著正式、得體的禮服是最好的選擇。

第二部分：禮儀技巧

1. 入場(chǎng)禮儀：當(dāng)禮儀小姐出現(xiàn)在舞臺(tái)上時(shí)，她們應(yīng)該優(yōu)雅地走出，雙手自然下垂，姿態(tài)端莊，給人以良好的第一印象。

2. 行走姿勢(shì)：禮儀小姐應(yīng)學(xué)會(huì)走秀的基本姿勢(shì)，以展示她們的風(fēng)采。在行走時(shí)，身體要保持直立，步伐舒緩，動(dòng)作自然流暢。

3. 互動(dòng)禮儀：禮儀小姐與嘉賓、觀眾之間的互動(dòng)是整個(gè)活動(dòng)的亮點(diǎn)之一。她們應(yīng)該學(xué)會(huì)和嘉賓交流，提供適當(dāng)?shù)亩Y貌問(wèn)候和表達(dá)。

第三部分：語(yǔ)言表達(dá)

1. 口才表達(dá)：禮儀小姐需要在頒獎(jiǎng)時(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單而流暢的口頭表達(dá)。她們的語(yǔ)言要清晰、明確，并要有適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速。

2. 應(yīng)變能力：禮儀小姐在與嘉賓和觀眾互動(dòng)時(shí)，應(yīng)學(xué)會(huì)靈活應(yīng)變，根據(jù)不同的情況和需求，掌握并運(yùn)用合適的語(yǔ)言表達(dá)方式。

3. 主持技巧：禮儀小姐還需要具備一定的主持技巧，例如：掌握節(jié)奏感，注意時(shí)間分配，引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛等。

第四部分：舞臺(tái)表現(xiàn)

1. 自然親和：禮儀小姐在頒獎(jiǎng)過(guò)程中要盡量保持自然和親和力。她們應(yīng)該放松心情，充分展示自己的魅力和個(gè)性。

2. 動(dòng)作協(xié)調(diào)：在頒獎(jiǎng)時(shí)，禮儀小姐的動(dòng)作要與臺(tái)上臺(tái)下的人員相互協(xié)調(diào)，形成整體的舞臺(tái)效果。

3. 姿態(tài)優(yōu)雅：禮儀小姐的姿勢(shì)和動(dòng)作要優(yōu)雅大方，做到姿態(tài)端莊、動(dòng)作流暢，同時(shí)注意保持儀態(tài)，展現(xiàn)高貴的氣質(zhì)。

結(jié)語(yǔ):

綜上所述，成為一名優(yōu)秀的頒獎(jiǎng)禮儀小姐需要良好的形象管理、扎實(shí)的禮儀技巧、流利的語(yǔ)言表達(dá)和出色的舞臺(tái)表現(xiàn)能力。這些基本常識(shí)對(duì)于禮儀小姐的角色起到關(guān)鍵性的作用，并直接影響著頒獎(jiǎng)典禮的效果和成功。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們相信每一個(gè)想要成為優(yōu)秀禮儀小姐的人都可以在這個(gè)領(lǐng)域取得出色的成就。

禮儀常識(shí)基本常識(shí) 篇3

在西方國(guó)家，有女士?jī)?yōu)先的原則，在西餐禮儀中也有所體現(xiàn)，在用餐時(shí)，一般女主人為第一主人，坐在主位。而男主人為第二主人，坐在第二主人的位置上。

在西方國(guó)家也有尊卑之分，在西餐禮儀中也有所表現(xiàn)，西餐禮儀中的尊卑表現(xiàn)，是根據(jù)其距離主位的遠(yuǎn)近決定的。距主位近的位置要高于距主位遠(yuǎn)的位置。

吃西餐時(shí)，之前需要安排席位，排定席位也分尊卑，一般情況是以右為尊，坐在右側(cè)要比坐在左側(cè)地位要高，在西餐排位時(shí)，男主賓要排在女主人的右側(cè)，女主賓排在男主人的右側(cè)，按此原則，依次排列。

按禮儀的要求，面對(duì)餐廳正門的位子要高于背對(duì)餐廳正門的位子。

西餐排列席位時(shí)，講究交叉排列的原則，即男女應(yīng)當(dāng)交叉排列，熟人和生人也應(yīng)當(dāng)交叉排列。在西方人看來(lái)，宴會(huì)場(chǎng)合是要拓展人際關(guān)系，這樣交叉排列，用意就是讓人們能多和周圍客人聊天認(rèn)識(shí)，達(dá)到社交目的。

無(wú)論是作主人、陪客或賓客，都應(yīng)與同桌的人交談，特別是左右鄰座。不要只同幾個(gè)熟人或只同一兩人說(shuō)話。鄰座如不相識(shí)，可先自我介紹。

交談時(shí)聲音不要過(guò)大，不然可能會(huì)引起鄰座的不滿。

交談時(shí)切勿將刀叉對(duì)著對(duì)方，否則是對(duì)對(duì)方的不尊敬，造成對(duì)你的厭惡。

飲酒時(shí)應(yīng)該搭配食用什么食物，時(shí)常困繞著人們，幾百年來(lái)，飲酒時(shí)選擇適當(dāng)?shù)氖称匪坪跻呀?jīng)形成了一條條的規(guī)律。但是，隨著現(xiàn)代的社會(huì)中新食品和新型酒類的不斷涌現(xiàn)，這些規(guī)矩顯得陳舊，越來(lái)越不適用了。

飲酒如何搭配食物首先應(yīng)該明白一點(diǎn)，生活因個(gè)人喜好不同，飲酒和食物搭配毫無(wú)疑問(wèn)的也應(yīng)該隨個(gè)人品味隨意搭配。你可以按自己口味點(diǎn)叫酒和食物，即使是規(guī)則中不允許的，或者與你同桌用餐的朋友堅(jiān)決反對(duì)的話，也不用害羞或不好意思。

生活中有許多看起來(lái)不宜搭配的事物組成在一起，還是顯得那樣和諧。然而，晚飯時(shí)應(yīng)該用什么酒，你還是拿不定主意時(shí)，該怎么辦?是不是求助于那些規(guī)則搭配呢?多年來(lái)，我積累了些經(jīng)驗(yàn)，可以解決你遇到的難題。這些所謂的“原則”不是告訴你喝酒時(shí)吃些什么，只是說(shuō)明食物與酒類之間如何影響，相互作用的。

飲酒時(shí)搭配食物重要的是根據(jù)口味而定。食物和酒類可以分為四種口味，這也就界定了酒和食物搭配的范圍，即：酸，甜，苦和咸味。

刀、叉等銀器類皆稱為Cut-lery。刀、叉又分為肉類用、魚類用、前菜用、甜點(diǎn)用，而湯匙除了前菜用、湯用、咖啡用、茶用之外，還有調(diào)味料用湯匙。調(diào)味料用湯匙即是添加調(diào)味料時(shí)所使用的湯匙，多用于甜點(diǎn)或是魚類料理。如今所使用的餐具依料理的變化而不斷變化。

正式西式料理的套餐中，，常依不同料理的特點(diǎn)而配合使用各種不同形狀的刀叉，并不是一開(kāi)始就全部擺出來(lái)的。說(shuō)到全套，很容易使人聯(lián)想到在餐桌上擺滿銀器的畫面，而如今大都是以點(diǎn)用2-3道單品料理的方式為主流。

作為主賓參加外國(guó)舉行的宴請(qǐng)，應(yīng)了解對(duì)方祝酒習(xí)慣，即為何人祝酒，何時(shí)祝酒等等，以便作必要的準(zhǔn)備。碰杯時(shí)，主人和主賓先碰，人多可同時(shí)舉杯示意，不一定碰杯。祝酒時(shí)注意不要交叉碰杯。在主人和主賓致辭、祝酒時(shí)，應(yīng)暫停進(jìn)餐，停止交談，注意傾聽(tīng)，也不要借此機(jī)會(huì)抽煙。奏國(guó)歌時(shí)應(yīng)肅立。主人和主賓講完話與貴賓席人員碰杯后，往往到其他各桌敬灑，遇此情況應(yīng)起立舉杯。碰杯時(shí)，要目視對(duì)方致意。

1. 喝湯、咀嚼不要出聲。

2. 使用刀叉，不要發(fā)出刮盤聲。

3. 講話時(shí)不要揮舞刀叉或用刀叉指人。

4. 切食物只切適量小口，一口放進(jìn)嘴里，不要只咬半口。

5. 不要翻看盤底的餐具品牌。

6. 每上一道菜，從最外側(cè)的左、右一副刀叉開(kāi)始使用。

禮儀常識(shí)基本常識(shí) 篇4

商業(yè)性介紹，可以稱之為實(shí)業(yè)性介紹。這種介紹，目的在于建立某種貿(mào)易性的往來(lái)關(guān)系，以發(fā)展自身的業(yè)務(wù)。在這種介紹中，不分男女老少，只以社會(huì)地位的高低為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，遵從社會(huì)地位高者有了解對(duì)方優(yōu)先權(quán)的原則，在任何場(chǎng)合都是將社會(huì)地位低者介紹給社會(huì)地位高者。

如介紹時(shí)可說(shuō)：“王總經(jīng)理，請(qǐng)?jiān)试S我將我的秘書王小姐介紹給您?！比缓蟛耪f(shuō)：“王小姐，這位是XX公司的王總經(jīng)理?！痹趯?shí)業(yè)界，當(dāng)男士被介紹給比他地位低的女士時(shí)，無(wú)須起立。只有當(dāng)兩個(gè)人的社會(huì)地位相同時(shí)，才遵循先介紹女士的慣例。

禮儀常識(shí)基本常識(shí) 篇5

整潔平整 服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來(lái)就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。

色彩技巧 不同色彩會(huì)給人不同的感受，如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺(jué)上的收縮感，顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會(huì)有擴(kuò)張感，使人顯得輕松活潑。因此，可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。

配套齊全 除了主體衣服之外，如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場(chǎng)合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。

飾物點(diǎn)綴 巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用，給女士們?cè)鎏砩?。但是佩戴的飾品不宜過(guò)多，否則會(huì)分散對(duì)方的注意力。佩戴飾品時(shí)，應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來(lái)。

禮儀常識(shí)基本常識(shí) 篇6

高爾夫球運(yùn)動(dòng)在世界范圍內(nèi)都備受喜愛(ài)和推崇，而高爾夫禮儀則是高爾夫球運(yùn)動(dòng)中不可或缺的一部分。遵循高爾夫禮儀不僅能夠提高比賽的公平性和秩序感，還能讓參與者之間互相尊重、友好相處。下面，我們就詳細(xì)探討一下高爾夫禮儀的基本常識(shí)。

首先，準(zhǔn)備階段就體現(xiàn)了高爾夫禮儀的重要性。在開(kāi)始比賽之前，球員應(yīng)該準(zhǔn)備充分，包括檢查裝備是否完好，熟悉球場(chǎng)規(guī)則和標(biāo)志物，以及參加熱身活動(dòng)來(lái)提高身體狀況和靈活性。此外，在接受邀請(qǐng)參加高爾夫球比賽時(shí)，要及時(shí)確保自己的出席與否，以免給組織者和其他參賽人員帶來(lái)不便。

比賽開(kāi)始后，球員應(yīng)該遵循一系列的行為規(guī)范。首先，球員在擊球前應(yīng)當(dāng)保持寧?kù)o以免干擾其他球員的注意力，特別是在其他球員準(zhǔn)備擊球時(shí)，應(yīng)遠(yuǎn)離他們并保持安靜。其次，球員在擊球后要及時(shí)離開(kāi)發(fā)球區(qū)域，讓其他球員繼續(xù)進(jìn)行比賽。這種尊重其他球員的行為尤為重要，不僅能夠維護(hù)比賽的秩序，還能展示球員的風(fēng)度和禮貌。

除了個(gè)人行為規(guī)范外，高爾夫球比賽中還有一些特定的規(guī)則和要求。例如，在高爾夫球比賽中，先到球洞的球員有優(yōu)先權(quán)。這意味著，當(dāng)球員的球比對(duì)手的球先進(jìn)入球洞時(shí)，球員可以選擇先行，以減少等待時(shí)間并提高比賽速度。此外，球員應(yīng)該始終關(guān)注其他球員的安全，確保不會(huì)將球打到其他球員的方向，尤其是在空曠的球道上，更應(yīng)該注意發(fā)球的方向和力度。在球道上行走時(shí)，球員應(yīng)該盡量走在球道邊緣或標(biāo)有行走線的區(qū)域，避免踩踏過(guò)范圍內(nèi)的其他球員的球。

球員之間的交流也是高爾夫禮儀的重要部分。在比賽中，球員應(yīng)該友善地與其他球員交流并尊重他們。這意味著球員不應(yīng)該進(jìn)行冷嘲熱諷或挖苦其他球員，而應(yīng)該尊重其他球員的能力和努力。此外，在比賽中，球員應(yīng)該誠(chéng)實(shí)和公正地報(bào)告自己的桿數(shù)，遵守比賽規(guī)則，不得打假球或通過(guò)欺騙來(lái)贏得比賽。

最后，高爾夫球比賽結(jié)束后，球員也應(yīng)遵循禮儀規(guī)范進(jìn)行行為。例如，在比賽結(jié)束后，球員應(yīng)該及時(shí)離開(kāi)球場(chǎng)或練習(xí)場(chǎng)，以便其他球員能繼續(xù)享受高爾夫的樂(lè)趣。此外，球員還應(yīng)該遵守球場(chǎng)的規(guī)定，包括禁止吸煙、不得損壞球場(chǎng)等。

總之，高爾夫禮儀是高爾夫球運(yùn)動(dòng)中不可或缺的一部分。準(zhǔn)備階段、比賽過(guò)程中和比賽結(jié)束后，球員都應(yīng)該遵循一系列的行為規(guī)范和規(guī)則要求，以確保比賽的公平性、秩序感和友好氛圍。高爾夫禮儀的遵守將促進(jìn)球員之間的尊重和和諧，為高爾夫球運(yùn)動(dòng)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

禮儀常識(shí)基本常識(shí) 篇7

會(huì)場(chǎng)布置：

舞臺(tái)主席臺(tái)、背景板、典禮帳篷、專業(yè)音響、大銀幕電視墻、廣告大氣球、小氣球、 廣告飛艇、充氣彩拱門、藝術(shù)氣球造型、地毯、彩旗、橫幅、巨幅、花籃、講臺(tái)、龍門架等。

舞美效果：

電腦燈、激光燈、泡泡、雪花、禮賓花、冷煙火、古式大炮等。

慶典演出：

軍樂(lè)隊(duì)、儀仗隊(duì)、舞龍舞獅隊(duì)、彩車鑼鼓隊(duì)、威風(fēng)鑼鼓隊(duì)、時(shí)裝舞蹈隊(duì)、勁歌勁舞、 魔術(shù)雜技、爵士樂(lè)、民樂(lè)等。

　禮儀用品：

金剪銀盤、彩球、彩帶、奠基石、金柄銀鏟(奠基用)、貴賓胸花、簽到用品。

婚慶禮儀：

策劃、會(huì)場(chǎng)布置、婚車、婚宴、化妝、司儀、攝影攝像、花車裝飾。

禮儀常識(shí)基本常識(shí) 篇8

酒會(huì)禮儀基本常識(shí)

在社交生活中，酒會(huì)是一種常見(jiàn)的活動(dòng)形式，參加酒會(huì)已經(jīng)成為現(xiàn)代人打破優(yōu)越感和隔閡、加強(qiáng)友誼和展示自我的必要途徑。無(wú)論是商務(wù)酒會(huì)還是社交酒會(huì)，不良的飲酒習(xí)慣和表現(xiàn)不當(dāng)?shù)男袨榕e止都會(huì)對(duì)個(gè)人形象和社交關(guān)系造成不良的影響。因此，了解和掌握酒會(huì)禮儀成為社交生活中必備的知識(shí)。

一、禮儀起點(diǎn)：主人禮節(jié)

對(duì)于賓客來(lái)說(shuō)，主人的一系列禮節(jié)能夠開(kāi)啟祥和的氣氛，更快地讓人們拉近距離，融洽起來(lái)。一般來(lái)說(shuō)，主人需要做到以下幾點(diǎn)：

1.準(zhǔn)時(shí)出席，開(kāi)門迎客

主人要先到位，而且必須準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，在應(yīng)接賓客時(shí)的言談舉止和態(tài)度要體現(xiàn)出自己客好的精神風(fēng)度。

2.通知客人到會(huì)時(shí)間和場(chǎng)所

主人要讓客人知道到會(huì)時(shí)間和場(chǎng)所，使他們根據(jù)情況來(lái)處理好自己的工作時(shí)間和日程安排。

3.設(shè)計(jì)合理的座次

在安排座次時(shí)，一定要尊重客人的地位和身份，并考慮身體狀態(tài)和相關(guān)的品味；不要將兩人坐在談得來(lái)的一起，因?yàn)檫@樣會(huì)使會(huì)場(chǎng)的氣氛松散。

4.專員人員安排

如果酒會(huì)規(guī)模較大，主人可以聘請(qǐng)一至兩位專門負(fù)責(zé)客人守序，緊急處理各種問(wèn)題，傳遞主人意見(jiàn)的專職人員，讓賓客有可依賴的場(chǎng)面安排。

二、酒會(huì)年代：不良飲酒習(xí)慣總結(jié)

在酒會(huì)上，喝酒也算是一種基本禮儀，但那些喝酒不規(guī)律、酒品不合身、無(wú)節(jié)制的人都會(huì)給自己和他人留下不好的印象。

不良飲酒習(xí)慣總結(jié)，比如說(shuō)：

1.短時(shí)間內(nèi)頻繁飲酒或過(guò)量飲酒

2.與客人敬的酒水不一致甚至反對(duì)他的選擇；

3.以飲酒為樂(lè)并贊揚(yáng)提倡，自認(rèn)為是的領(lǐng)頭羊，進(jìn)而妨礙他人行為。

4.喝完酒后不用嘴洗一下

5.天生不同意別人，總是有意或無(wú)意地表現(xiàn)得很冷漠，很對(duì)方的

三、禮儀實(shí)踐：酒會(huì)應(yīng)對(duì)之道

1.禮尚往來(lái)，舉止得體

在酒會(huì)上，客人應(yīng)尊重通行規(guī)則，依照有序要求提醒主人、服務(wù)員以及其他客人。同時(shí)，飲酒時(shí)應(yīng)遵守適量、慢飲、品嘗、禮儀節(jié)節(jié)，體現(xiàn)品味、修養(yǎng)和素質(zhì)。

2.文明交流，洞察機(jī)要

參加酒會(huì)應(yīng)該秉持平等、和藹、開(kāi)誠(chéng)、客觀的原則，注意文明交流和注意力，堅(jiān)持說(shuō)話明了，了解他人思想和情況，避免因一己之私而產(chǎn)生誤會(huì)和誤解。

3.禮儀神氣，禁忌遠(yuǎn)離

參加酒會(huì)必須注意遵守禮儀禁忌，避免犯所謂的“十宗罪”，如過(guò)量飲酒、吸煙、叉子左手、直視對(duì)方等，要改正個(gè)人陋習(xí)，做到顯赫、體面、悅目。

四、飲酒小課堂

飲酒是酒會(huì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，因此，飲酒小知識(shí)也是需要了解的：

1.不宜快飲，喜歡嘗嘗每一種。

2.用餐飲酒時(shí)，應(yīng)注重配餐配酒。

3.一定要少喝，飲量過(guò)大則會(huì)讓人感到突兀。

4.不應(yīng)大聲叫喊，避免擾亂他人。

總之，參加酒會(huì)要做到知識(shí)型，禮儀型和交際型，保持自我修養(yǎng)、好態(tài)度和優(yōu)美舉止，努力營(yíng)造平和、友愛(ài)和諧的交往環(huán)境，留下美好的聽(tīng)覺(jué)之旅，收獲開(kāi)闊的交際視野。

禮儀常識(shí)基本常識(shí) 篇9

紅酒禮儀的基本常識(shí)

紅酒，是一種高雅的飲品，也是社交場(chǎng)合常見(jiàn)的禮品。無(wú)論是在商務(wù)宴請(qǐng)、朋友聚會(huì)還是正式場(chǎng)合的慶祝活動(dòng)中，紅酒禮儀都是必不可少的。掌握基本的紅酒禮儀，不僅能讓你在社交場(chǎng)合中更加得體，還能增加你的魅力和自信。下面，讓我們來(lái)詳細(xì)了解紅酒禮儀的基本常識(shí)。

首先，當(dāng)你首次接觸紅酒時(shí)，你需要了解紅酒的基本分類。紅酒可以分為干型紅酒、半干型紅酒、半甜型紅酒和甜型紅酒。干型紅酒相對(duì)較少的殘留糖分，是最為常見(jiàn)的一種類型。半干型紅酒和干型紅酒相比稍微甜一些，適合喜歡略帶甜味的人品嘗。半甜型紅酒和甜型紅酒則更加甜蜜，適合作為餐后飲品或夜宵時(shí)享用。了解紅酒的基本分類，可以讓你更好地選擇適合不同場(chǎng)合的紅酒。

其次，在品鑒紅酒時(shí)的禮儀也是非常重要的。首先，當(dāng)你玩味紅酒杯中的香氣時(shí)，不要將鼻子貼得過(guò)近，以免影響呼吸。其次，要用酒杯進(jìn)行一個(gè)旋轉(zhuǎn)，使紅酒充分接觸杯壁，釋放出更多的香氣。品嘗紅酒時(shí)，要小口品味，讓紅酒在舌頭上停留片刻，讓味蕾充分感受紅酒的口感和風(fēng)味。同時(shí)，在品嘗不同類型的紅酒時(shí)，要細(xì)細(xì)品味它們的不同之處，例如口感、味道、酸度、單寧等等。這樣的品酒禮儀可以讓你更好地體驗(yàn)紅酒的美妙。

除了品鑒紅酒的禮儀，紅酒的開(kāi)瓶和倒酒也是需要注意的。當(dāng)你開(kāi)瓶紅酒時(shí)，要輕輕旋開(kāi)瓶塞，避免過(guò)分強(qiáng)力的暴力開(kāi)啟。當(dāng)你倒酒時(shí)，一定要將酒瓶垂直傾斜，使紅酒和杯壁輕輕接觸，以免濺出或者過(guò)度倒入杯中。同時(shí)，要掌握好倒酒的速度，不要過(guò)快或者過(guò)慢。當(dāng)你給他人倒酒時(shí)，要根據(jù)對(duì)方的意愿和需求，掌握好倒酒的量。

在社交場(chǎng)合中，紅酒禮儀的應(yīng)對(duì)也非常重要。在別人給你倒酒后，要向?qū)Ψ绞疽飧兄x，并輕輕舉杯，以示敬意。當(dāng)你進(jìn)行干杯時(shí)，可以用力敲擊杯子底部，但要注意不要太過(guò)用力，免得杯子摔碎。同時(shí)，要掌握好紅酒的飲用速度，不要喝得太快或者太慢。

最后，在紅酒禮儀中還有一些注意事項(xiàng)需要注意。首先，要盡量避免與紅酒配飲的食物過(guò)于濃烈，以免掩蓋紅酒的味道。其次，不要在品酒過(guò)程中大聲嘈雜，以免干擾其他人的品味體驗(yàn)。同時(shí)，在離開(kāi)座位時(shí)，可以將紅酒杯放置在桌子上，以示還未飲完。最后，要時(shí)刻保持適度的飲酒，注意自己的酒量和飲酒的頻率。

綜上所述，紅酒禮儀的基本常識(shí)包括了紅酒的分類、品鑒禮儀、開(kāi)瓶和倒酒禮儀以及在社交場(chǎng)合中的應(yīng)對(duì)和注意事項(xiàng)。掌握好這些基本常識(shí)，無(wú)論是在商務(wù)場(chǎng)合還是社交活動(dòng)中，都能展現(xiàn)出你的優(yōu)雅和自信，同時(shí)也能更好地享受紅酒帶來(lái)的美妙。

禮儀常識(shí)基本常識(shí) 篇10

禮儀主持基本常識(shí)

作為一名主持人，掌握禮儀常識(shí)是至關(guān)重要的。不僅僅是為了展現(xiàn)自己的素質(zhì)與風(fēng)度，更是為了給參與活動(dòng)的各方提供一個(gè)愉快、和諧的交流環(huán)境。本文將詳細(xì)介紹主持人需要了解的禮儀主持基本常識(shí)，幫助大家在主持活動(dòng)中表現(xiàn)出色。

首先，穿著得體是禮儀主持的基本要求之一。主持人的著裝應(yīng)注意與活動(dòng)的性質(zhì)和場(chǎng)合相匹配。在正式場(chǎng)合，男主持人應(yīng)穿著正式的西服，領(lǐng)帶要整潔而得體；女主持人應(yīng)穿著得體的正裝或禮服。在非正式場(chǎng)合，可以選擇更為輕松舒適的著裝，但也要保持整潔干凈。另外，注意服裝的顏色搭配，避免出現(xiàn)過(guò)于刺眼或暗淡的顏色組合，給人留下不好的印象。

其次，主持人需要具備良好的肢體語(yǔ)言和禮儀儀態(tài)。站姿端正，面帶微笑，并保持自然的眼神交流，能夠增加與參與者之間的親近感。在主持過(guò)程中，適當(dāng)運(yùn)用手勢(shì)和眼神來(lái)引導(dǎo)和控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛。但也要注意手勢(shì)和表情的不過(guò)度夸張，避免給人不專業(yè)或過(guò)于娛樂(lè)化的感覺(jué)。

在與參與者的交流中，主持人還應(yīng)注意用語(yǔ)和聲音的控制。用語(yǔ)要簡(jiǎn)潔明了，避免使用生僻難懂的詞匯，也要避免使用過(guò)于口語(yǔ)化的表達(dá)方式。聲音的控制需要做到聲音洪亮、語(yǔ)速適中，并保持適當(dāng)?shù)囊粽{(diào)變化，以便更好地吸引聽(tīng)眾的注意力。此外，還要注重發(fā)音的準(zhǔn)確性和語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫，使聽(tīng)眾更容易理解和接受。

另外，主持人在主持活動(dòng)時(shí)，還需要熟悉活動(dòng)內(nèi)容和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。提前了解活動(dòng)的流程和細(xì)節(jié)，做到心中有數(shù)。合理安排和控制時(shí)間，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)，了解現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，熟悉舞臺(tái)布置和設(shè)備的使用，以便在必要時(shí)能夠靈活應(yīng)對(duì)。

最后，主持人還應(yīng)具備一定的應(yīng)變能力?；顒?dòng)中難免會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)狀況，例如設(shè)備故障、表演者遲到等。主持人需要保持冷靜，做好即興發(fā)揮的準(zhǔn)備，以便在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠迅速應(yīng)對(duì)，并妥善處理，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。

綜上所述，作為一名合格的主持人，除了需要具備專業(yè)技能外，還需要掌握良好的禮儀常識(shí)。穿著得體、肢體語(yǔ)言和禮儀儀態(tài)的掌握，用語(yǔ)和聲音的控制，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的熟悉，以及應(yīng)變能力的培養(yǎng)，都是禮儀主持的基本要求。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能成為一名優(yōu)秀的主持人，為活動(dòng)的成功加分。

禮儀常識(shí)基本常識(shí) 篇11

銀行是現(xiàn)代金融系統(tǒng)的重要組成部分，在日常生活中，我們經(jīng)常需要與銀行打交道。無(wú)論是辦理業(yè)務(wù)、咨詢貸款還是儲(chǔ)蓄取款，我們都需要遵守一定的銀行禮儀。本文將詳細(xì)介紹銀行禮儀的基本常識(shí)，希望能給讀者提供有關(guān)如何與銀行員工有效、順暢地溝通的指南。

首先，進(jìn)入銀行大堂時(shí)，我們應(yīng)注意自己的儀容儀表。一般來(lái)說(shuō)，著裝要求整潔、得體，避免穿著過(guò)于休閑或過(guò)于隨意。盡量避免身上攜帶大件行李或背包，以免給其他客戶帶來(lái)不便。此外，也要注意不要使用手機(jī)大聲通話或播放音樂(lè)，以免干擾到他人。

在排隊(duì)等候時(shí)，我們要遵守秩序，尊重別人的空間。如果有長(zhǎng)時(shí)間等待的情況，可以使用取號(hào)系統(tǒng)，這樣可以更加方便地掌握自己的辦理進(jìn)度。在等候期間，可以選擇閱讀報(bào)紙、雜志或者使用手機(jī)來(lái)打發(fā)時(shí)間，但要注意控制音量和內(nèi)容，避免影響到他人的正常工作和休息。

當(dāng)我們與銀行員工交流時(shí)，要保持禮貌和耐心。無(wú)論是向員工咨詢問(wèn)題還是提交申請(qǐng)表格，我們都應(yīng)盡量使用禮貌用語(yǔ)和態(tài)度。在與員工交談時(shí)，要注意保持適當(dāng)?shù)难凵窠佑|，并盡量用清晰、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)自己的需求。如果員工很忙，可以先詢問(wèn)是否有其他員工可以幫助自己，或者選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間再過(guò)來(lái)。

當(dāng)我們需要某些私密信息時(shí)，如密碼、賬號(hào)等，我們應(yīng)盡量在隔離窗口或辦公室內(nèi)進(jìn)行，避免在公共場(chǎng)合暴露個(gè)人信息。同時(shí)，為了確保交流順暢，我們可以提前準(zhǔn)備相關(guān)材料和文件，以便員工能更好地幫助自己。在交流過(guò)程中，要注意保護(hù)個(gè)人隱私，避免在公共場(chǎng)合大聲談?wù)搨€(gè)人敏感信息。

在交付現(xiàn)金或者辦理其他業(yè)務(wù)時(shí)，我們要特別留意自己的行為舉止。將現(xiàn)金放入柜臺(tái)或機(jī)器時(shí)，要注意不要讓其他人看到具體金額。一些業(yè)務(wù)可能需要在屏幕上輸入密碼，我們應(yīng)特別謹(jǐn)慎，避免被他人窺視。此外，出于安全考慮，我們應(yīng)主動(dòng)要求收取證明、存根或收條等憑證，以備日后查詢。

最后，在離開(kāi)時(shí)，我們要注意整理個(gè)人物品，并向銀行員工道謝。如果在辦理過(guò)程中遇到問(wèn)題或需要額外的幫助，我們可以盡快向員工提出并妥善解決。在給予幫助和體驗(yàn)不佳時(shí)，我們可以向銀行適當(dāng)提出改進(jìn)建議，并希望他們能不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

總之，銀行禮儀是一項(xiàng)非常重要的社交技巧，它不僅能幫助我們與銀行員工更好地溝通和合作，還展現(xiàn)了我們的敬業(yè)和尊重。通過(guò)遵守銀行禮儀的基本常識(shí)，我們能夠在銀行業(yè)務(wù)中更加高效和順暢地處理各種問(wèn)題，帶來(lái)良好的辦理體驗(yàn)。希望本文所述的銀行禮儀知識(shí)能夠幫助讀者在與銀行打交道時(shí)表現(xiàn)得更加得體和專業(yè)。

禮儀常識(shí)基本常識(shí) 篇12

接待禮儀基本常識(shí)

接待禮儀常識(shí)一、個(gè)人禮儀

1、儀容儀表

一位專業(yè)的職業(yè)人士，著裝要整潔大方，體現(xiàn)出你的職業(yè)性與專業(yè)性。女士不要披頭散發(fā)，化妝以淡妝為宜，打扮不可過(guò)于浮夸與性感。男士要注意清理胡須，切勿留長(zhǎng)發(fā)。

2、言談

言談要禮貌、親切，表露出對(duì)他人尊重。交談中，你作為接待的一方要說(shuō)敬語(yǔ)，如：您、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、打擾、指教等等。

3、舉止

在接待中，你的行為舉止要溫文爾雅，有禮大方，無(wú)論是說(shuō)話姿勢(shì)、坐姿、走姿、站姿都應(yīng)按照禮儀規(guī)范動(dòng)作，變現(xiàn)出優(yōu)雅、自然、大方、禮貌。

接待禮儀常識(shí)二、見(jiàn)面禮儀

見(jiàn)面時(shí)，可向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮。握手時(shí)要站姿端正，目光正視對(duì)方，臉帶微笑;鞠躬時(shí)上身要向下彎，但不可彎得東倒西歪，要鄭重其事地彎腰問(wèn)好，表達(dá)你的尊重。

接待禮儀常識(shí)三、介紹禮儀

1、自我介紹

自我介紹之前最好先向?qū)Ψ竭M(jìn)行握手禮或鞠躬禮，然后向?qū)Ψ秸f(shuō)明自己的名字與職位，言語(yǔ)要言簡(jiǎn)意賅，點(diǎn)到即止。

2、介紹他人

介紹他人時(shí)，你的手心要向上，掌向被介紹人，根據(jù)雙方的身份高低而進(jìn)行先后介紹，當(dāng)中要說(shuō)明他人的名字與身份。

接待禮儀常識(shí)四、行進(jìn)禮儀

作為接待引領(lǐng)客人時(shí)，你應(yīng)走在前方當(dāng)向?qū)?，賓主雙方并進(jìn)走在道路內(nèi)側(cè)，你走在道路外側(cè)。乘坐電梯時(shí)，你應(yīng)先行進(jìn)入控制電梯，再邀請(qǐng)客人進(jìn)入。若電梯已有人控制，你則要等待客人進(jìn)入后方可進(jìn)入。出電梯時(shí)，你都應(yīng)是最后走出那個(gè)。

接待禮儀常識(shí)五、電話接待禮儀

接電話時(shí)，當(dāng)聽(tīng)到電話鈴聲響起，你應(yīng)第一時(shí)間接聽(tīng)電話向?qū)Ψ絾?wèn)好說(shuō)明身份，接著詢問(wèn)對(duì)方身份與意圖;電話交流中，你要認(rèn)真聽(tīng)取與記錄好對(duì)方的要求，語(yǔ)言要有禮貌，態(tài)度要誠(chéng)摯與耐心;結(jié)束通話時(shí)，要說(shuō)“再見(jiàn)”，先等待對(duì)方掛電話你再掛電話。

接待禮儀常識(shí)：著裝儀容規(guī)范

不要忽視辦公室著裝。如果你看上去干凈利落、衣著整潔，自己也會(huì)感覺(jué)良好、自信十足。注意，在穿著上不要百無(wú)禁忌，過(guò)于招搖。新進(jìn)單位的人要根據(jù)自己工作性質(zhì)、職位選擇適宜的服裝。不要穿過(guò)于追逐時(shí)尚;過(guò)于休閑的服裝，相對(duì)保守正規(guī)一些的服裝會(huì)給人留下好感。此外，要是你整天“標(biāo)新立異”，想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話，上司或者同事們反而會(huì)認(rèn)為你不把心思放在工作上，工作肯定不會(huì)太認(rèn)真。

接待禮儀常識(shí)：來(lái)訪者接待

前臺(tái)在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來(lái)時(shí)，應(yīng)立即起身，面朝向來(lái)訪者點(diǎn)頭、微笑致意：“您好，請(qǐng)問(wèn)您找一位?”、“有預(yù)約嗎”。知道找誰(shuí)，并確認(rèn)是預(yù)約之后，請(qǐng)來(lái)訪者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，可以請(qǐng)其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來(lái)訪者入座倒水。如果等了很長(zhǎng)時(shí)間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來(lái)訪者并說(shuō)向其說(shuō)明，不要扔在那里不管。

如果來(lái)訪者要找的沒(méi)有出來(lái)接，讓其自己過(guò)去，前臺(tái)接待應(yīng)該用規(guī)范的手勢(shì)指引如何去，或者帶來(lái)訪者去。如果來(lái)訪者要找的人的'辦公室門即使是開(kāi)著的，也要先敲門，獲得許可后再請(qǐng)來(lái)訪者進(jìn)入，為來(lái)訪者倒好茶后，前臺(tái)就要返回崗位。當(dāng)然，如果前臺(tái)只有一位的話，直接指引來(lái)訪者就行了。

如果來(lái)訪者知道找誰(shuí)，但沒(méi)有預(yù)約，辦公室前臺(tái)要打電話問(wèn)問(wèn)，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)助理/秘書，×××單位的×××來(lái)訪，不知道是不是方便接待。出于對(duì)來(lái)訪者的禮貌和方便拒絕時(shí)的得體處理，即使是要找的同事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接，都可以當(dāng)作是其他人接的電話，再詢問(wèn)。這樣在來(lái)訪者聽(tīng)來(lái)，即使電話那頭沒(méi)有答應(yīng)接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。

最后提醒，辦公室前臺(tái)接待人員，一定要注意自己的行為是否符合職場(chǎng)禮儀，者不僅是對(duì)他人的敬意和尊重，同時(shí)也是展現(xiàn)你個(gè)人修養(yǎng)，幫助你成功的一件法寶，讓你更快的融入到工作中去。