信用卡工作總結

信用卡工作總結推薦10篇。

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信用卡工作總結 篇1

做為一位在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷職員，一直以來，我以為在營銷產品中都要具有：靈敏的反應能力、曉得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技能、良好的心理素質。

經過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，不管做任何事情，都要對自己布滿信心。

從事營銷行業(yè)除對自己要有足夠信心，有經驗以外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一位剛剛被提升為小分組長的營銷職員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當的壓力可以給與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地！

心得一：對自己要有信心。

在我剛開始從事營銷工作的時候，要造訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不輕易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說甚么，剛剛開口介紹產品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的造訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意想到給自已找借口的同時，我已變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領導得知此事，他找我聊了很多，他告知我：一位合格的營銷員首先要具有充分的自信，只有對自己布滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清楚地思路，把產品通過流暢的語言介紹給客戶。這番話深深的刻進我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我深信一點，只要對自己有信心、對產品有信心，那我已成功了一半。

心得二：給自已在不同時期制定一個力所能極的目標

每一個人都要公道安排每天的工作，都要有計劃性、目的性，為了不一種盲目性的積極，也能夠說是一種沒有方向性，這類情況常常是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除我自己，還要帶領組員，既然帶領了一支小團隊，那要有周詳的工作計劃、公道時間安排、充分調配職員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標！

心得三：要瞬間取得客戶的信賴

在營銷產品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白常常是成功的一半。固然，瞬間取得客戶好感、信賴不單單體現在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于中的，但在一些細節(jié)上的改變也許可以贏得客戶的傾心。

心得四：在營銷失敗中學到新知識

常言道：失敗乃是成功之母！在營銷過程當中，很多時候我們都會碰到五花八門的客戶，或許你榮幸，碰到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本往找緣由，為何失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技能不如人，?？聪麓尾灰７敢粯渝e誤。

以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，假如我們能做到：掌控現在、向過往學習、著手創(chuàng)造將來。想象一個美好的將來是甚么模樣的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。

信用卡工作總結 篇2

年伊始，*建行審時度勢，認真分析研究當地的經營形勢，明確目標，抓住了有利時機，在剛剛結束的旺季營銷活動中，建行*支行營業(yè)部在信用卡發(fā)卡及賬戶金銷售上取得了驕人業(yè)績。截至3月末，信用卡發(fā)卡446張，完成了計劃任務的186%，完成全年任務的95%，賬戶金交易額達到4964萬元，位居全區(qū)第二。

—、精心組織，提高執(zhí)行力。面對旺季營銷眾多的任務指標及繁雜而大量的業(yè)務，該行及早行動，從12月就著手制定首季營銷方案，確定營銷目標，深入企事業(yè)單位，了解客戶情況和需求，從而確立了以該行代發(fā)工資的行政事業(yè)單位為主，采取元旦、春節(jié)兩大節(jié)日期間辦理銀行卡業(yè)務贈送精美禮品的措施，并制定了以銀行卡為紐帶，捆綁營銷存款和其它產品的首季營銷活動方案。

二、分解任務指標，調動全體員工的積極性。結合上級行分配的任務和信用卡的激勵政策，該行制定了目標任務，將信用卡分解到每位員工，要求員工在活動期間每月辦5張信用卡，支行領導走出去上門營銷，起到了表率作用，帶動了全體員工，使每個人都行動起來。為提高執(zhí)行力，加大了通報力度，利用每日晨會將任務的完成情況定期進行通報，營造出一種每日爭先恐后做業(yè)務的良好氛圍，調動了全體員工的積極性，活動中多數人都超額完成了目標任務，保證了支行總體任務的順利完成。

三、做好宣傳，讓客戶認可產品。目前一些客戶面對各家銀行推出的眾多產品目不暇接，對各種產品的特點、功能缺乏足夠的了解，該行加大對信用卡的宣傳力度，支行印制了宣傳單，將信用卡的功能、開通條件、收費標準等作了簡明扼要的介紹，方便了客戶的理解和閱讀。一對一地為客戶進行講解。通過宣傳使客戶對信用卡有了進一步的認識，轉變了觀念，促使該行信用卡營銷的成功率有了極大提高。

四、充分利用系統，做好預審批發(fā)卡。信用卡預審批系統上線，給了該行更多的營銷商機。該支行抓住這一商機，高度重視預審批系統的使用，指定一名客戶經理專門負責此項工作，并且制定了操作流程，明確了每一流程的職責。并以激勵機制充分調動柜員、大堂經理及客戶經理的積極性，利用團隊的力量去組織營銷?；顒悠陂g三個月平均營銷成功率達到了較高的比率，扭轉了預審批營銷為零的局面。

據了解，在此次營銷活動中，建行前*支行營業(yè)部在黃金營銷方面，注重挖掘客戶，掌握客戶信息，發(fā)現客戶需求。抓住有利時機，開展單項產品攻堅戰(zhàn)。經過全行上下團結一致，共同努力，2月份賬戶金交易額就達到2306萬元。(做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認為在營銷產品中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。

經過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。

從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心，有經驗之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當的壓力可以給與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地!

在平時的工作中，支行領導在業(yè)務資源配置上傾力相助，廣大同事也積極向我推薦客戶，確保了在營銷各類理財產品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。成績只能說明過去，未來更需努力，作為支行的一份子，我將趁著20**年的東風，在繼續(xù)做好各項工作的同時，力爭將銷售工作做得更好、更細、更強。

信用卡工作總結 篇3

信用卡營銷工作其實是一個需要時間、需要體力和綜合心里承受能力的工作，我們作為信用卡營銷的一線員工，一定要對這 些問題有很清楚的認知。我們怎樣用有限的時間，有限的體力去創(chuàng)造無限的價值呢？！那就要對做業(yè)講究方式方法：現在信用卡營銷的作業(yè)方式無非就三種

1、陌生 拜訪（如掃樓）；

2、設點營銷（如在商場超市擺攤設點）；

3、團體辦卡（如為某個企業(yè)整體辦理卡片）。知道了有三種作業(yè)方式還要知道每種作業(yè)方式的優(yōu)缺 點，這樣才有利于你去選擇選用那種作業(yè)方式去實現業(yè)績走向成功。

一、陌生拜訪：優(yōu)點：成本低；實施起來容易；門檻低；鍛煉自我

缺點：客戶分散；效果不好；勞民傷財

二、設點營銷：優(yōu)點：實施起來容易；容易出量

缺點：有一定成本；客戶分散；效果一般；優(yōu)質客戶不穩(wěn)定

三、團體辦卡：優(yōu)點：一般都是優(yōu)質客戶；容易出量

缺點：進入門檻高；會產生一定成本

其 實我個人認為，最好的作業(yè)方式是以上三種組合用，他們之間是可以相互轉化的。當信用卡業(yè)務員有團體辦卡活動的時候，一邊要做著這次的活動，還要分出精力來 籌備下一次的活動；或者你在做陌生拜訪的時候，也要分出一部分時間和精力來籌備活動，畢竟團體辦卡是可以出來量和優(yōu)質客戶的。

對銀行來說，信用卡銷售需要好方案，對于一個業(yè)務員來說，信用卡銷售話術是能否推銷成功的關鍵，金投信用卡為您帶來更多信用卡營銷案例知識。

信用卡工作總結 篇4

近日，操作系統對柜面營銷商機的處理進行了優(yōu)化，經辦人員在辦業(yè)務呼叫客戶的同時，會即時出現該客戶營銷商機的推薦，其中大多數推薦都為信用卡，這一系統的優(yōu)化大大提高了柜面信用卡營銷的成功率。

系統優(yōu)化之后商機是出現在辦理業(yè)務之前，那么柜員事先已經知道該客戶有信用卡商機，營銷的準備時間較之前的更充分、更主動，可以在為客戶辦理業(yè)務期間找準時機向客戶推薦，提高運用好商機的及時性和有效性。另外，無論客戶有無成功辦理信用卡，柜員也能及時快速處理柜面商機信息反饋，不讓商機處理的滯后降低網點商機處理反饋率，由此可見，這次的優(yōu)化很強大，是一個“喜大普奔”的改變，不能不點贊。

當然擁有“神器”，并不意味著就可以高枕無憂，那僅僅說明你的平臺好。如果你營銷知識和技巧很渣，無法打動和吸引客戶，那也是徒勞無功。我認為一名合格的營銷員首先要具備充分的自信。只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶時的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產品通過流暢的交流介紹給客戶。而全面扎實的業(yè)務知識是你自信的來源。此外靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、語言表達技巧、良好的心理素質也是不可或缺的，因為在實際的營銷實踐中，客戶根本不會問一些你準備好的問題。所以臨場應變能力很重要。其次，對于產品不能只停留在熟悉功能的程度，還要對其深層次的把握。就我自己而言，這方面還做不夠，雖然系統優(yōu)化后營銷的成功率大大提高，但是有時候不免被客戶問到詞窮的囧狀，實在汗顏有愧，今后還需更努力提高自己各方面的能力。

新系統越來越快捷，即能為客戶快捷辦理業(yè)務又能簡便、人性化的營銷產品，是員工們最喜聞樂見的事情。在實際工作中，通過日趨完善的平臺，員工們擁有日趨成熟的業(yè)務技能和營銷技巧，我相信我們的業(yè)務必將蒸蒸日上！

信用卡工作總結 篇5

關于全面開展ETC營銷推廣工作方案

為有效搶占ETC市場份額，優(yōu)化客戶用卡環(huán)境，豐富農商銀行產品體系，拓展和提升金融服務功能，進一步增加客戶粘稠度，抓住ETC大范圍應用的有利時機，掀起全面開展ETC營銷推廣工作新高潮，全力完成省聯社下達的目標任務。根據省政府關于《大力推動高速公路ETC發(fā)展應用實施方案》和省聯社《關于做好ETC發(fā)行資源儲備工作的通知》文件精神，特制訂本方案：

一、指導思想

著眼于ETC應用客戶群體豐富，資金流相對穩(wěn)定，市場前景廣闊等特性，充分發(fā)揮我行營業(yè)網點分布廣、人員數量充足、客戶群體多的比較優(yōu)勢，緊緊圍繞機關企事業(yè)單位車輛和私家車主兩類客戶群體，堅持單位營銷（含支行、部門）和員工個人營銷相結合的工作思路，以目標任務為統領，以多樣化的營銷推廣方式為手段，科學分解目標任務，市場營銷責任到人，加強輿論宣傳引導，實施營銷效果激勵，發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，集中開展全員營銷推廣工作，堅決打贏ETC營銷推廣攻堅戰(zhàn)，用優(yōu)異成績彰顯全行員工干事創(chuàng)業(yè)的責任擔當和過硬的市場營銷良好精神風貌。

二、目標任務

根據省、市政府在xx年底ETC用戶達到現有車輛80%的工作要求，按照省聯社統計分析后給各地市行社下達的指標任務，參考大慶地區(qū)各商業(yè)銀行已經發(fā)行的數量，結合目前大慶市區(qū)和四縣未安裝ETC設備車輛的實際，到xx年底前，總行和四縣農商行完成發(fā)行ETC設備4.2萬臺套，人均營銷30臺套左右ETC設備，占未安裝ETC設備車輛8.5%。其中，大慶農商銀行完成2.75萬臺套、林甸農商銀行完成0.3萬臺套、杜蒙農商銀行完成0.3萬臺套、肇源農商銀行0.45萬臺套、肇州農商銀行0.4萬臺套。

三、推進舉措

（一）明確營銷主體。堅持單位營銷和個人營銷相結合的原則，既要發(fā)揮員工個人積極性也要注重本單位的整體合力，本次ETC營銷推廣工作以支行和機關部門作為一個營銷主體單位，依據各支行和各部門員工人數，按照每人30臺套任務分解營銷目標，支行行長和部門總經理對本單位的營銷計劃承擔主體責任，有責任和義務帶領本單位全體員工完成計劃任務，每個員工都要爭取完成每人30臺套的計劃任務。

（二）規(guī)范系統操作。本次ETC營銷推廣安裝操作以省內7座（含）以下小型汽車為主，暫不支持貨車。具體分為個人類客戶和企事業(yè)單位類公務用車客戶兩類，安裝個人類客戶需將車主身份證原件、農商銀行借記卡、車輛行駛證原件以及相對應的車輛等信息要素錄入操作系統。企事業(yè)單位類公務用車客戶需提供營業(yè)執(zhí)照復印件（帶公章）或組織機構代碼證復印件（帶公章）、介紹信、代辦人身份證原件等資料，將營業(yè)執(zhí)照或組織機構代碼證信息、代辦人身份信息、農商銀行單位結算卡或個人借記卡信息、車輛行駛證信息以及相對應的車輛信息錄入操作系統。無論是個人車輛還是企事業(yè)單位車輛都需要按照每臺車500元的標準預存保證金。我行ETC操作人員信息錄入完成后，需將車輛正面照片上傳操作系統。

（三）實行ETC通行費定期補貼優(yōu)惠。按照省聯社的統一部署，在全省高速通行費統一執(zhí)行9.5折的基礎上，我行在年底前對安裝我行ETC設備的車輛通行費再打8折，執(zhí)行7.6折的定期補貼優(yōu)惠，當次折扣金額上限封頂為30元(大約可行駛320公里)，每月每張銀行卡優(yōu)惠限額200元。同時我行免費提供ETC設備，對安裝ETC設備的客戶可免費開通農商銀行借記卡和手機銀行等渠道業(yè)務。

（四）實施定期營銷效果激勵舉措。本次ETC營銷推廣工作綜合實施營銷成效資金獎勵和通訊費補貼兩項激勵舉措。以支行和部門營銷主體作為核算單位，以其員工人數*10臺套作為最低獎勵基數標準，ETC設備需成功激活，對完成獎勵基數標準的單位按個人實際完成數給予每臺套ETC設備50元的資金獎勵。對單位完成獎勵基數標準的個人全部兌付獎勵資金，對單位未完成獎勵基數標準的個人不兌付獎勵資金，獎勵資金每周兌付一次?？紤]到每個網點有一名ETC業(yè)務系統操作人員使用自己手機來辦理ETC錄入業(yè)務，發(fā)生一定額度的通訊流量費用，總行統一為該名ETC業(yè)務系統操作人員給予一次性600元通訊費補貼，該名ETC業(yè)務系統操作人員憑通訊費發(fā)票實名報銷。資金獎勵和通訊費補貼兌付截至xx年年末結束。

（五）多渠道精準營銷。全行職工可采取多種形式的營銷模式。依拖網點周邊街道、社區(qū)、政府企事業(yè)單位等組織，主動對接政府包片工作組成員，為其公務用車、員工私家車集中辦理ETC，迅速提高發(fā)行數量。支持支行和部門在高速停車服務區(qū)、加油站、汽車4S店、二手車交易市場、修配廠、車管所、機動車檢測站等車輛集中場所，設置固定業(yè)務服務點。鼓勵支行和部門在大型商超、醫(yī)院、大專院校等公共場所停車場及其他人流車流密集區(qū)域，設置流動業(yè)務服務點。積極尋找汽車俱樂部、車友會等汽車組織，發(fā)展其會員辦理本行ETC業(yè)務。有效利用親屬、朋友、戰(zhàn)友、同學等關系辦理本行ETC業(yè)務。

四、相關要求

（一）加強組織領導。總行成立了以董事長為組長，主管行長為副組長，有關部門為成員的領導小組，領導小組具體負責全轄ETC業(yè)務的營銷推廣工作，擬定營銷推廣方案，確定激勵措施和舉措，及時解決推進過程中的問題，領導小組辦公室設在網絡金融部，具體負責ETC營銷推廣的各項工作。

（二）強化營銷主體責任擔當?？傂写_定本次ETC營銷推廣工作以支行和機關部門作為一個營銷整體單位來考核，這是對支行和機關部門營銷能力和責任擔當的一次整體檢驗，支行行長和部門負責人要切實負起主體責任，積極主動帶領本支行和本部門員工放下架子、俯下身子、挑起擔子、勇闖市場，力爭在規(guī)定時限內完成本支行和本部門的任務指標。

（三）充分發(fā)揮全行員工市場營銷積極性。全行員工要將本次ETC市場營銷推廣工作作為檢驗自己營銷能力的一次實際行動，主動承擔自己分內的指標任務，為本部門、本支行和全行完成計劃任務貢獻自己的力量。黨員和后備干部要勇于承擔指標任務，發(fā)揮先鋒模范作用，既要帶頭完成本部門、本支行的指標任務，也要協助其他人員完成營銷任務。

（四）加強考核評比。網絡金融部定期統計ETC辦理進度，按日通報營銷推廣成果。以支行為單位按日匯總上報營銷臺賬，全行員工可隨機選擇支行辦理ETC業(yè)務，支行ETC業(yè)務人員對營銷人員所在的支行和部門在ETC業(yè)務營銷臺賬上做好標記，便于各支行、各部門和網絡金融部做好統計、通報、獎勵兌付工作。

（五）及時兌付營銷成果獎勵資金。每周四兌付上一周的獎勵資金，網絡金融部依據各支行上報的營銷臺賬填寫ETC營銷獎勵兌付表，經各支行行長和機關各部門負責人核對無誤簽字后，由網絡金融部負責人、人力資本部負責人審核簽字后報計劃財務部履行獎勵資金兌付審批程序。

（六）嚴禁弄虛作假。嚴厲杜絕虛假辦理，切實做到為客戶負責、為自己負責，促進我行金融產品健康、可持續(xù)發(fā)展。對營銷成績差、業(yè)務開辦不積極、匯總上報不及時的網點及個人進行內通報，未完成計劃指標的個人將取消年內評優(yōu)評先資格。

附件1：大慶農商銀行ETC業(yè)務辦理人員名單及聯系方式 附件2：大慶農商銀行ETC營銷成果獎勵資金兌付表 附件3：大慶農商銀行ETC營銷臺賬

附件4：大慶地區(qū)ETC發(fā)行包片工作組聯系方式

XXXXXX銀行股份有限公司

xx年10月9日

信用卡工作總結 篇6

招商銀行信用卡怎樣營銷

內容摘要：招商銀行的信用卡作為我國信用卡的代表，其營銷方式對其他商業(yè)銀行信用卡的推銷有著借鑒意義，本文對招商銀行信用卡的營銷方式做了簡單的介紹，通過對其營銷策略的具體分析，揭示了招商銀行信用卡業(yè)務快速發(fā)展的原因。

關鍵詞：招商銀行；信用卡；營銷；策略

招商銀行成立于1987年4月8日，于1995年7月推出的銀行卡——“一卡通”， xx年12月發(fā)行國內第一張符合國際標準的“一卡雙幣” 信用卡，經過xx的發(fā)展，招商銀行已經擁有了500萬信用卡用戶，信用卡月度消費總額超過40億，月卡均交易超過1200元，應收賬款余額超過47億元，截至xx年底，招商銀行累計實現各項業(yè)務收入6.32億元，按國際標準口徑統計，在發(fā)卡第三年實現了盈虧平衡，比一般發(fā)卡機構提前了2-3年，這些關鍵指標也都遠遠領先于國內同業(yè)。如果把中國信用卡市場三分天下，招商銀行無疑當獨占其一。招商銀行之所能在信用卡業(yè)務領域取得今天這樣的成績其營銷方式功不可沒。面對眾多商業(yè)銀行的競爭，信用卡營銷模式顯得尤其重要，而招商銀行營銷模式的不斷創(chuàng)新，不斷改革為其成功奠定了堅實的基礎。

一、信用卡營銷目標確定

營銷目標是營銷戰(zhàn)略的靈魂，任何營銷戰(zhàn)略的實施均是以營銷目標為方向的，并圍繞這營銷目標進行的，如果營銷目標制定有誤，全部營銷戰(zhàn)略就成為空談。針對招商銀行信用卡營銷現狀和我國信用卡行業(yè)的發(fā)展現狀，招商銀行將信用卡營銷目標應確定為：“創(chuàng)立信用卡品牌”。

招商銀行信用卡的營銷目標不應簡單的確定為“擴大信用卡銷售”、“提高信用卡收益"、“形成銀行新的利潤增長點"等等。賺取利潤僅僅是商業(yè)銀行經營目的的籠統概括，也是各項營銷業(yè)務目標的籠統概括。提高利潤是招商銀行營銷活動的基本出發(fā)點，也是最終目標，但是不能被確定為現階段的“營銷目標”。

二、信用卡營銷市場調研

市場營銷的核心是滿足客戶需求。這要求銀行不僅要了解目標客戶現時需求,更需要通過市場調研去掌握客戶的潛在需求和市場發(fā)展趨勢,利用自身的優(yōu)勢,不斷推出創(chuàng)新產品去引導市場。

招商銀行非常注重信用卡市場調研工作。十年來,招商銀行累計發(fā)行了二十余種信用卡產品,每種產品開發(fā)之前,都進行詳盡的市場調查。不僅如此,招商銀行的市場調查形成制度化,每年都要對品牌、客戶滿意度等一系列指標進行市場調查,為經營決策提供依據。比如,針對信用卡年費定價問題,招商銀行開展了大規(guī)模的市場調查與專家論證。根據市場調查結果,同時結合競爭對手的定價情況,招商銀行信用卡金卡年費最終定格為300元/年,普卡定格為150元/年,預借現金手續(xù)費是交易金額的3%(xx年推出刷卡6次免次年年費)。這些價格水平較當時

1的競爭對手略高,因為市場調查表明,招行信用卡產品功能與服務品質優(yōu)于競爭對手,目標客戶當時能夠接受這樣的定價。從市場反映看,招行信用卡定價策略是較為成功的。

三、信用卡營銷策略

招商銀行信用卡營銷的基本策略是:以年費優(yōu)惠、消費積分、現金回饋為主的價格策略;以向持卡人提供高附加值服務為主的服務策略;以關注客戶差異性需求、準確市場定位為主的市場細分策略;以品牌、廣告、促銷活動為主的推廣策略。這些策略無處不體現安全、服務和創(chuàng)新這些最基本的元素。

（一）、產品策略

創(chuàng)新是招商銀行發(fā)展的核心競爭力之所在。招商銀行

三、產品設計創(chuàng)新創(chuàng)新是招商銀行發(fā)展的核心競爭力之所在。招商銀行信用卡市場定位是“以創(chuàng)新和服務著稱的市場領導者”。這個定位延續(xù)了母品牌“因您而變”的核心思想?！耙蚰?即以消費者為中心,了解消費者,服務消費者的品牌態(tài)度;“變”,即在洞察消費者的基礎上,為適應和滿足消費者的需求進行不斷創(chuàng)新。

在新產品的開發(fā)上，招商銀行一直遙遙領先，招商銀行信用卡注重持卡人生命周期管理，并以此為依據打造出YOUNG卡、普卡、金卡和白金卡系列產品，培養(yǎng)客戶忠誠度；招商銀行還與各行業(yè)領先企業(yè)合作開發(fā)聯名卡，針對不同卡種提供特定用卡權益，目前已有國航知音卡、攜程旅行卡、百盛購物卡等品種；緊追國際創(chuàng)新潮流也是招行的傳統，先后推出了VISA MINI信用卡、MSN珍藏版迷你信用昔、銀聯Hello Kitty粉絲信用卡等。

(二)、價格策略

價格策略是國內商業(yè)銀行開展信用卡營銷最基本的策略?？蛻粲糜谫徺I信用卡服務的價格構成包括年費、轉賬手續(xù)費、透支利息、資金沉淀及掛失補卡費等。由于競爭激烈,國內發(fā)卡行紛紛以降低甚至免除各種手續(xù)費來爭奪客源,最典型的是免費辦卡、豁免年費、免費轉賬等。為鼓勵消費者的長期消費行為,各銀行又推出低透支息和優(yōu)惠積分計劃,以此增加持卡消費量和消費額,提高傭金收入。與此不同的是,招商銀行綜合捆綁運用了抵免年費、禮品饋贈、刷卡抽獎、消費積分獎勵、特別推廣期優(yōu)惠和現金回饋等

五、六種營銷手段。捆綁營銷策略效果表明,開卡送年費、消費抵年費加快了發(fā)卡進度;消費積分能夠鼓勵客戶的長期消費行為,發(fā)卡行借此提升持卡消費量和消費額,從而增加商戶手續(xù)費收入;現金回饋對持卡人來說效果直接、吸引力大,有力地提高了消費者剩余水平。

(三)、市場細分策略

市場差異化戰(zhàn)略包括市場細分和目標市場選擇,即市場目標化。市場細分的目的是確定目標族群,企業(yè)通過對不同顧客群體需求間差異的辨別和描述來確定自己提供產品或服務的目標市場。個性化在消費市場已是大勢所趨,信用卡必須

高度關注不同消費群體的個性化需求,準確把握目標客戶的消費特征進行市場細分。

1、按照地域經濟發(fā)展水平細分

我國地域遼闊，經濟發(fā)展水平自然不均衡，加之政策導向和地理位置的優(yōu)越程度不同，我國的東部較為發(fā)達，西部地區(qū)發(fā)展相對滯后；南方較為發(fā)達，北方較為落后。因此招商銀行在進行信用卡營銷時，應考慮到不同地區(qū)消費者的需求，對于發(fā)達地區(qū)的信用卡客戶可增加其信用卡的附加服務來吸引客戶，而對于欠發(fā)達地區(qū)最重要的就是要充分發(fā)揮信用卡的基本金融功能。按照地域經濟發(fā)展水平細分市場有助于招商銀行合理的設置分支機構的數量和分配有限的金融資源。

2、按照消費付款方式細分

不同的消費群體他們的消費習慣也有所不同。某些消費者由于消費能力有限，選擇的消費地點均是一些不提供刷卡消費的消費場所，因此即使他們擁有信用卡，消費頻率很高，信用卡的使用程度也不會很高。相反有些消費者的消費能力很強，對消費要求很高，選擇的消費地點都是一些大商場，可以為他們提供各種方便快捷安全的刷卡方式，因此他們會樂于使用信用卡進行消費。

3、按照還款方式細分

使用信用卡消費是一種超前的消費意識，由于中國人的傳統觀念，這種“欠債消費"并不是一種人人都樂于接受的消費習慣。有些人樂于使用現金消費，討厭每月還款帶來的麻煩；而有些人則樂于使用信用卡消費，每月償還一次就可以解決所有的消費賬款。另一方面，同是樂于使用信用卡消費的消費者其還款方式也不相同。有些消費者每月到期都會結清欠款總額，不會給銀行帶來任何的利息收入。有些消費者則更加樂于接受分期付款的消費方式，每月按時歸還一部分欠款，通過承擔一部分利息支出，每月減輕消費壓力。按照消費方式細分，招商銀行可以牢牢抓住能夠給自己帶來最大收益的信用卡使用者。

4、按照消費觀念細分

信用卡客戶所產生的交易行為主要是利用信用卡的循環(huán)信貸功能刷卡透支消費。在對信用卡使用者進行市場細分的時候，不能只是關注消費者所處的社會階層，所有的工資收入，而是要看他的消費觀念如何。因為由于我國的傳統消費觀念很難輕易轉變，因此擁有高收入的人群未必能夠接受信用卡的這種超前消費意識和貸款消費意識，包括能夠給銀行帶來最大收益的分期付款消費方式。所以對消費觀念的區(qū)分非常關鍵，消費意識強的人群，易于接受分期付款消費的人群才是招商銀行應該關注的主要銷售對象。

（四）、廣告策略

廣告推廣能很好迅速的擴大產品的影響力和知名力，招商銀行很顯然認識到這一點很好的利用了廣告這樣一個平臺來推廣自己。xx年至xx年，招行以產品創(chuàng)新和優(yōu)質服務為賣點，逐年追加媒體投放的費用，在信用卡領域的媒體投放總量一直處于全國最高水平，而且以全國28個主要城市（一線城市、二線城市為主）為傳播區(qū)域，通過電視、報紙等空中媒體大力宣傳。這種大膽的媒介投放，

終于讓招行在信用卡市場先于他人發(fā)出了聲音。而xx年，“和”的提出與借助奧運效應使其廣告迅速傳開，這讓招行真正達到品牌的高峰。

(五)、推廣策略

市場細分策略的實施決定銀行卡營銷推廣方式必須進行個性化創(chuàng)新。招商銀行在銀行卡推廣中有別于嚴謹、刻板的卡面形象設計,追求時尚的審美情趣,關注消費者的情感體驗,如招商銀行在xx年第一季度推出的ＶＩＳＡＭＩＮＩ信用卡,卡面設計定位美觀、獨特;xx年2月推出的ＭＳＮ珍藏版迷你信用卡,品牌形象追求新穎、出眾。 北京奧運會期間推出 “和”，突出“世界一家”主題及“和諧、和睦、和平”概念，這與奧運會開幕式完全是不謀而合，很好的利用了奧運會來推廣自己。

全行充分利用一切可以利用的資源,盡可能多地進行活動推廣;利用廣告迅速傳遞活動信息,加深品牌認知度;利用網絡進行大規(guī)模、低成本的活動宣傳;利用活動形式,通過與媒體及客戶的溝通和互動,加深目標族群對信用卡產品的印象;通過內部溝通管道,緊扣目標群,直效溝通活動信息。市場調查表明,招商銀行信用卡已經成為“消費者最經常使用的信用卡”、“最喜愛的信用卡”,在消費者心目中初步形成了年輕、時尚、有活力、創(chuàng)新、優(yōu)惠多、服務好、親切的品牌印象。

四、信用卡營銷創(chuàng)新

（一）、營銷渠道創(chuàng)新

國內銀行信用卡營銷一般只有分行和網絡兩種銷售渠道,這兩種渠道的弊端是等客戶上門,不能主動、及時地滿足客戶辦卡需求。招商銀行信用卡業(yè)務在保留原分行渠道和網絡渠道的同時,率先引入了直銷渠道。從xx年起,招商銀行大力加強信用卡直銷隊伍建設,先后在北京、上海、深圳、廣州建立了四個分行信用卡直銷中心,xx年又增設武漢、南京等9個信用卡部,擴大信用卡直銷范圍。

除了分行、網絡及直銷通路以外,招商銀行以現有客戶、其他合作單位客戶數據庫為基礎,采取數據庫營銷、加辦聯名卡、附屬卡、客戶推薦客戶、普卡升金卡、委托合作單位協助銷售等多種方式,探索多種發(fā)卡渠道。與此同時,招商銀行圍繞市場熱點,結合信用卡增長情況,按照分階段營銷重點,開展了多種形式的促銷宣傳活動。持之以恒的營銷渠道創(chuàng)新,不僅推動了招商銀行信用卡發(fā)卡規(guī)模高速增長,也促使招商銀行信用卡卡均交易量一直保持市場領先優(yōu)勢。

(二)、服務創(chuàng)新

服務的創(chuàng)新是發(fā)卡行吸引和穩(wěn)定客戶的重要手段。xx年3月,招商銀行推出國內最高端的信用卡產品———招商銀行白金信用卡。該卡提供國際航線商務艙買一贈

一、亞太地區(qū)及國內主要機場貴賓服務、全球高爾夫假期、五星級酒店特惠驚喜、名店名品優(yōu)惠、24小時道路救援等多項服務功能。招商銀行信用卡服務的完善使持卡人體會到方便快捷的消費感受,獲得諸多優(yōu)惠和安全保障,體現了銀行對持卡人的全面關懷。這種人性化服務創(chuàng)新策略較之價格策略,更能引起客戶的好感,受到市場青睞。同年,招商銀行信用卡中心正式通過《全國呼叫中心運營績效標準》認證,成為國內第一家“五星級客戶服務中心”。這種金融服務策略會給客戶帶來高附加值的期望,提高顧客的心理成本。

隨著信用卡市場競爭的白熱化，招商銀行想要繼續(xù)領跑信用卡業(yè)務，保持其優(yōu)秀的營銷方式和發(fā)展創(chuàng)新的營銷模式勢在必行。面對市場結構的進一步完善 和信用卡消費方式的不斷深化，招商銀行只有更加好的運用其自身的營銷模式以及不斷吸取其他商業(yè)銀行的創(chuàng)新元素，才能在日趨激烈的信用卡市場上繼續(xù)前行。

信用卡工作總結 篇7

人心得體會到保利壹號公館上班，一轉眼快三年了，在物業(yè)管理催收費用 這方面，結合老同事的經驗及時的更正，對業(yè)主交費做到三“心”就 是愛心、耐心和決心。愛心是指工作態(tài)度，是否能滿懷熱情地接待業(yè) 主，發(fā)自內心地把業(yè)主當成朋友和親人，想他們之所想，急他們之所 急。耐心是指工作方式，當面對業(yè)主各種繁瑣甚至近乎挑剔的訴求時， 能否耐心地聽進去、記下來，然后仔細地予以解決。決心是指工作目 標，當為業(yè)主解決問題需要付出辛勞和汗水，需要克服各種各樣的困 難，甚至為維護業(yè)主的人身和財產安全需要付出鮮血甚至生命時，咬 牙支持到底、甚至挺身而出。能努力以這三“心”來面對業(yè)主提出問 題，那還有什么業(yè)主不把我們當成自己的朋友和親人呢？我相信我們 能一定做到的。

催收費用工作建議如下：1、及時遞送催繳款通知單。在住戶入住協議 中約定通過小區(qū)信箱投遞各項收費通知單，住戶在指定的收費日期須 按時繳交，逾期按市物業(yè)管理條例的規(guī)定每日收取 1‰的滯納金。指 定的收費期結束后，管理處應及時向欠款戶發(fā)出催款通知單，顧及到 部分住戶不查看信箱，管理處可將催款通知書送達住戶，并提醒住戶 注意查看信箱；對于部分居住在其它地方的業(yè)主，管理處應通過電話、 傳真、電子郵件或寄信等方式向業(yè)主催收管理費。

2、采用多種方式收費，為住戶繳費提供方便。從提高工作效率， 方便住戶繳費的角度考慮物業(yè)公司應大力推進通過銀行劃賬的方式收 取費用， 如“一折通繳費”，方便業(yè)主在管理處便可辦理煤氣、電話、 有線電視等劃帳手續(xù)。

3、加強法制意識，追討托欠費用。一般來說，收樓時與業(yè)主簽 訂入住協議中應約定業(yè)主須及時足額繳納物業(yè)管理費。如果業(yè)主未能 在規(guī)定時間內繳費，物業(yè)管理企業(yè)有權收取末付款項的利息，并征收 一定的滯納金，以彌補由于拖欠引起的額外工作成本。當上期費用被 拖欠時，物業(yè)管理公司應向業(yè)主發(fā)催款通知單，并要求業(yè)主簽收；催 款單應注明拖欠款的滯納金，提請住戶及時繳交，以免帶來經濟上的 損失。對于非惡意的欠費戶，可考慮不收滯納金；對于一些拒不交款 的“釘子戶” ，則要嚴格依照法律執(zhí)行起訴并做好催款的記錄及證據的 保存工作，如保存好業(yè)主簽收的欠款通知單或通過寄持號信的方式保 存催款證據。對于一些確有困難的“難點戶”，則可以考慮給予適當的 優(yōu)惠。

信用卡工作總結 篇8

一、堅定信心，刻苦學習，努力提高業(yè)務技能。20xx年，本人被安排到公司業(yè)務二部工作，由于本人長期從事私人業(yè)務，所以對公司業(yè)務很少涉及，既沒有客戶資源，又缺少工作經驗，也不懂信貸政策，感到不知所措。加上本人年齡較大，身體不好，所以認為自己沒有信心能夠干好對公業(yè)務工作，當時思想壓力很大，曾一度想放棄。后來在x行長的耐心開導和鼓勵下，本人的思想觀念得到轉變，認識水平得到提高，逐步對自己的工作有了信心，開始在部門領導和同事的幫助下，積極投入工作。一方面刻苦學習業(yè)務理論知識，學習我行的信貸政策，一方面加強學習我國的有關法律法規(guī)。另外還主動找老同志取經，經常到審批部門請教，通過近半年的努力，終于掌握了辦理業(yè)務的相關知識，具備了開發(fā)客戶的業(yè)務能力。為下半年開拓市場奠定了基本的理論基礎和一定的工作經驗。

二、不畏困難，扎實工作，不斷發(fā)展授信客戶。20xx年下半年，本人在部門負責人的帶領下，不分節(jié)假日，不顧疲勞，不畏困難，在沒有經費，自己出錢的情況下，經常到各地市調查市場，搜尋客戶，通過各種途徑，利用一切關系，開發(fā)授信客戶。在分行公司部、風險管理部等部門的指導下，經過刻苦努力，持續(xù)公關，終于成功發(fā)展了幾個客戶，如xxx等。在開發(fā)客戶的過程中，我也學到了很多業(yè)務知識，積累了很多工作經驗。對今后本人各項工作的順利開展，打下了良好的基礎。

三、加強管理，按章操作，嚴格防范信貸風險。授信客戶的成功開發(fā)，為我行帶來了相應的業(yè)務收益，但是這些授信業(yè)務的辦理，所產生的信貸風險也如影相隨，相伴而生。按照我行貸后管理辦法操作，按照部門領導的要求辦理業(yè)務，努力防范信貸風險，成了平時工作中的一項重要任務。為此，我定期不定期走訪客戶，深入企業(yè)，了解客戶，調查市場，努力做到未雨綢繆，居安思危，始終把風險防范作為重要工作來看待。特別今年x月份以后，由于受xxx的沖擊，我部門開發(fā)的授信客戶的業(yè)務，受到很大影響，業(yè)務大幅下滑，有的虧損嚴重。分行對此十分重視，成立風險排查小組到重點授信企業(yè)收集信息，對此我根據領導安排，積極協助有關人員實地調查，摸清情況。這一切工作的扎實開展，可以在防范風險方面贏得先機，爭取主動。為我行信貸業(yè)務的健康發(fā)展，起到積極的護航作用。

四、明年的工作打算：20xx年，經過努力，雖然取得了一點成績，但是離一個合格客戶經理的標準還有一定差距，工作中也存在很多不足之處，客戶規(guī)模還較小，業(yè)績不是很突出，銀企關系還需要進一步加強，工作經驗還欠缺，業(yè)務水平還有待進一步提高，相關知識還需要繼續(xù)學習，防范業(yè)務風險的能力還需要不斷加強。在明年的工作中，我一定繼續(xù)努力學習，認真工作。我相信在分行行長的正確領導下，在大家的熱心幫助下，我一定會更加堅定信心，克服困難，不斷進取，積極工作，為我行的健康發(fā)展，多做貢獻。

信用卡工作總結 篇9

一、狀態(tài)分析

湖州銀行是由原湖州市商業(yè)銀行更名而來，是由地方財政、企業(yè)和個人參股組建的地方性、股份制商業(yè)銀行。堅持以支持地方經濟建設、服務客戶發(fā)展為己任，依托健全的法人治理結構和靈活的決策運行機制。截止20xx年6月，我行總資產、存款余額和貸款余額分別為162.93億元、142.38億元和100.87億元，存貸款的市場占有率分別為8.64%、7.68%；五級分類不良貸款率為0.55%。湖州銀行實行跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，著手嘉興分行籌建，發(fā)起設立浙江臨海村鎮(zhèn)銀行、安徽肥東村鎮(zhèn)銀行，成為一家跨區(qū)域發(fā)展的股份制商業(yè)銀行。

二、目地和目標

經營目標是利益最大化,支持中小企業(yè)必須與此目標保持一致。銀行的經營原則一般有三條，即盈利性、流動性、安全性。依法制定和執(zhí)行貨幣政策。會同有關部門制定支付結算規(guī)則，維護支付、清算系統的正常運行。推動建立社會信用體系。按照有關規(guī)定從事金融業(yè)務活動 經營的目標：堅持“立足地方、面向中小、服務市民”的市場定位，以打造“有價值的優(yōu)良商業(yè)銀行”為戰(zhàn)略目標，強化管理，穩(wěn)健經營，銳意改革，開拓創(chuàng)新，在促進地方經濟建設的同時實現全行綜合實力的不斷提升。面對新的形勢，深化市場定位認識，進一步抓住機遇，乘勢而上，練好內功，做大做強，

三、目標市場

首先，商業(yè)銀行要改變過去在計劃經濟時代經營網點遍布城鄉(xiāng)、規(guī)模過大、戰(zhàn)線過長、力量分散的狀況，確立以“城市”為目標市場的營銷策略，堅持適度規(guī)模原則，改變規(guī)模求大、范圍求廣的粗放經營模式，走一條以城市行處為龍頭、縣市支行為依托、有效集中經營要求的內涵式發(fā)展之路，這樣可以凝聚和培育出更多的經濟效益增長點。其次，在選準了目標市場后，要改變網點設置的布局，可以提升二級分行的經營地位，而且要增加重點城市行處的經營權限，形成以大行處為主導的業(yè)務區(qū)域。在縣市支行收縮陣地，走一條壓貸、減人、增存的發(fā)展之路。同時通過城市、縣區(qū)之間的跨城鄉(xiāng)交流解決城市行處人員相對不足的問題，把本行特有的優(yōu)勢發(fā)揮出來。商業(yè)銀行應堅持

以客戶需求為導向的市場細分營銷策略，增強城市金融細分領域的競爭力，可以根據不同層次金融消費者的需求，進行合理的市場細分。

四、營銷戰(zhàn)略

1.對于大學生而言，雖然大學生的每月平均消費額不超過800元，但他們對信用額度的要求依然較高，在學生心中信用額度并不是一個消費水平，而是一個銀行對大學生個人價值的評價度。 我的對策：對大學生群體的授信層次將會提高，努力推出靈活的大學生專用分期按揭產品，對于家庭困難的學生則可發(fā)行助學信用卡。

2.在現有大學生持有信用卡中，招行因為較早進入市場而排在首位，我行起步雖晚但后勁十足，面對大量潛在客戶，我們有信心也有能力開展信用卡營銷的戰(zhàn)役。信用卡必備功能中，免年費成為最高要求，這與大學生現有的消費水平有一定關聯，同時校園周邊可刷卡店面也占有很大比例。 我的對策：在學校附近開發(fā)商戶，吸引更多的學生消費群。信用卡刷卡免年費的口號一定要喊的響亮，積分活動一定要搞的有特色，也可以推出針對學生的，比如降低利息。

3.加強信用卡品牌建設 我的對策：信用卡產品的同質化導致了客戶對信用卡品牌印象不深，忠誠度低。品牌是的一種無形資產，對信用卡營銷有重要意義，有助于商業(yè)銀行將自己的產品與競爭者的產品區(qū)分開來，有助于提升信用卡客戶規(guī)模，培養(yǎng)持卡人對銀行品牌的忠誠度。

4.建立信用卡營銷體系，開展業(yè)務聯動營銷 我的對策：信用卡不是一項獨立業(yè)務，信用卡營銷與銀行公司業(yè)務、個人業(yè)務、負債業(yè)務關系緊密。為應對市場的不斷變化及同業(yè)競爭，商業(yè)銀行必須多部門聯動的信用卡營銷體系，對相關業(yè)務部門職責及互動關系進行整合，使各金融業(yè)務品種與信用卡有機結合，互為補充、協調配合，建立高效整體聯動，對市場和客戶快速反應的運營體系。

5.應用科學合理的價格策略 我的對策：為了應對信用卡業(yè)務的激烈競爭白熱化，國內許多商業(yè)銀行為完成計劃任務，往往不惜成本采取低價策略，使得價格戰(zhàn)愈演愈烈

6.加強促銷宣傳，培養(yǎng)信用卡消費文化 我的對策：為促進信用卡營銷，除提供年費減免、手續(xù)費折扣、發(fā)卡贈禮等優(yōu)惠外，各家商業(yè)銀行開展了各種形式的促銷活動，引導客戶使用信用卡。

7.重視客戶細分，加大產品創(chuàng)新力度 我的對策：隨著客戶需求的多樣化，金融技術的提高，信用卡功能創(chuàng)新在信用卡營銷及品牌推廣中的地位日益重要?？v觀國內信用卡市場現狀，信用卡產品功能發(fā)揮的并不充分，大量睡眠卡、低效卡的存在，嚴重影響了信用卡市場的進一步發(fā)展

實訓作業(yè)評分：

信用卡工作總結 篇10

銀行信用卡工作年終總結 xx年信用卡工作：截止至xx年12月底，信用卡發(fā)卡數535157張，其中人民幣卡客戶數為235007戶,其他信用卡發(fā)卡數：300150張，交表數分行排名第四，完成分行下達的全年指標的107%，內卡一般交易額288662萬元,完成全年指標的121%,外卡收單交易額131043萬元,完成全年指標的101%,信用卡直接消費額325020萬元,完成全年指標的100%,中間業(yè)務收入4533萬元.今年的信用卡工作重點是加強市場開拓,對現有的客戶群體進行細分，進一步挖掘客戶潛力，并帶出一批新客戶,到11月底,支行共新增特約商戶166家,去年全年外卡收單額為91669萬元,今年預計可完成分行下達的130000萬元指標.明確工作職責,加強了內控管理.年初根據實際情況,調整了支行卡部業(yè)務人員的各自工作職責，對卡部客戶經理及內勤的工作進行了更為細致的分工，對信用卡業(yè)務流程進行了適當的調整,做到信用卡工作內外兼顧,既要做好市場拓展工作,也要做好路支行信用卡業(yè)務的指導及服務工作.內控方面,每季度對各路支行的信用卡業(yè)務進行制度檢查，特別加強信用卡新業(yè)務的檢查力度,并對有問題的網點發(fā)出了業(yè)務整改通知，杜絕了風險的發(fā)生.明年信用卡工作設想1，進一步加大信用卡發(fā)卡工作力度，加強信用卡業(yè)務培訓，嘗試多方式多渠道發(fā)卡營銷，包括填表有禮、專項發(fā)卡、項目發(fā)卡等，與支行個金部門密切合作切實提高支行理財金客戶持卡比例，爭取將支行vip客戶使用我行信用卡占比從目前的44%提高到65%左右。 2．加強特約商戶的日常聯系及營銷力度，支行信用卡客戶經理要與網點客戶密切合作，提高新商戶與我支行的簽約率。同時，支行市場部將

加強與信貸部門的信息通報工作，對支行信貸項目中的商業(yè)企業(yè)提早做好特約商戶pos機的進入工作。 3．加強信用卡專職客戶經理的培養(yǎng)與管理，在全支行范圍內招聘2-3名專職信用卡客戶經理，將那些有志于信用卡工作且工作認真負責具有開拓精神的人員納入市場部中從事信用卡業(yè)務，將信用卡專職客戶經理的績效考核納入支行客戶經理考核平臺。篇二：信用卡營銷工作總結 今年伊始，旗建行審時度勢，認真分析研究當地的經營形勢，明確目標，抓住了有利時機，在剛剛結束的旺季營銷活動中，建行旗支行營業(yè)部在信用卡發(fā)卡及賬戶金銷售上取得了驕人業(yè)績。截至3月末，信用卡發(fā)卡446張，完成了計劃任務的186%，完成全年任務的95%，賬戶金交易額達到4964萬元，位居全區(qū)第二。

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—精心組織，提高執(zhí)行力。面對旺季營銷眾多的任務指標及繁雜而大量的業(yè)務，該行及早行動，從12月就著手制定首季營銷方案，確定營銷目標，深入企事業(yè)單位，了解客戶情況和需求，從而確立了以該行代發(fā)工資的行政事業(yè)單位為主，采取元旦、春節(jié)兩大節(jié)日期間辦理銀行卡業(yè)務贈送精美禮品的措施，并制定了以銀行卡為紐帶，捆綁營銷存款和其它產品的首季營銷活動方案。

——分解任務指標，調動全體員工的積極性。結合上級行分配的任務和信用卡的激勵政策，該行制定了目標任務，將信用卡分解到每位員工，要求員工在活動期間每月辦5張信用卡，支行領導走出去上門營銷，起到了表率作用，帶動了全體員工，使每個人都行動起來。為提高執(zhí)行力，加大了通報力度，利用每日晨會將任務的完成情況定期進行通報，營造出一種每日爭先恐后做業(yè)務的良好氛圍，調動了全體員工的積極性，活動中多數人都超額完成了目標任務，保證了支行總體任務的順利完成。

——做好宣傳，讓客戶認可產品。目前一些客戶面對各家銀行推出的眾多產品目不暇接，對各種產品的特點、功能缺乏足夠的了解，該行加大對信用卡的宣傳力度，支行印制了宣傳單，將信用卡的功能、開通條件、收費標準等作了簡明扼要的介紹，方便了客戶的理解和閱讀。一對一地為客戶進行講解。通過宣傳使客戶對信用卡有了進一步的認識，轉變了觀念，促使該行信用卡營銷的成功率有了極大提高。

——充分利用系統，做好預審批發(fā)卡。信用卡預審批系統上線，給了該行更多的營銷商機。該支行抓住這一商機，高度重視預審批系統的使用，指定一名客戶經理專門負責此項工作，并且制定了操作流程，明確了每一流程的職責。并以激勵機制充分調動柜員、大堂經理及客戶經理的積極性，利用團隊的力量去組織營銷?；顒悠陂g三個月平均營銷成功率達到了較高的比率，扭轉了預審批營銷為零的局面。

據了解，在此次營銷活動中，建行前旗支行營業(yè)部在黃金營銷方面，注重挖掘客戶，掌握客戶信息，發(fā)現客戶需求。抓住有利時機，開展單項產品攻堅戰(zhàn)。經過全行上下團結一致，共同努力，2月份賬戶金交易額就達到2306萬元。（做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認為在營銷產品中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。

經過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。

心得一：對自己要有信心。

在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領導得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產品有信心，那我已經成功了一半。 心得二：給自已在不同時期制定一個力所能極的目標

每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領組員，既然帶領了一支小團隊，那要有周詳的工作計劃、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標！

心得三：要瞬間獲得客戶的信賴

在營銷產品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。

心得四：在營銷失敗中學到新知識

常言道：“失敗乃是成功之母”！在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。

以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，如果我們能做到：“把握現在、向過去學習、著手創(chuàng)造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功

以上。全年營銷理財產品1400余萬，另外積極發(fā)掘潛力客戶，向支行領導提出良好建議，促成支行成功營銷理財產品系列4000余萬，為支行的理財產品實現新的突破奠定了良好的基礎。在做好營銷工作的同時，將營銷的后續(xù)工作打理的細致認真。xx年全年核打、登記信用卡征信1500余份，整理報件1300余件；尤其是在批量卡的整理報送上更是加班加點確保了所有客戶資料的及時上報。另外簽約鉆石級客戶6名，新增鉆石級客戶一名，在客戶關系的維護上更是盡心竭力，確保了中高端客戶的服務體驗和客戶關系的持續(xù)。 在學習上，身處一個學習型的組織，積極學習更新各類業(yè)務知識，認真對待各項培訓，參加各類考試，保持了業(yè)務知識的暢通和良好的知識形態(tài)。在中，我積極參加了各類業(yè)務知識競賽，組織參加了支行自身刊物《一家人》的創(chuàng)立與編輯，參加并通過了上級行組織的各類考試、基金銷售資格考試以及取得了銀行業(yè)從業(yè)資格全科證書。通過不斷地學習豐富了自身對銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、認識，為更好地服務我行、服務廣大客戶奠定了良好的基礎。

生活上，作為一名黨員，克勤克儉，厲行節(jié)約。為支行的節(jié)約大計提出合理化建議，比如為節(jié)約每天的身份證復印用紙，將平日日終打印篇三：各商業(yè)銀行xx年信用卡業(yè)務總結

各商業(yè)銀行xx年信用卡業(yè)務總結

招商銀行 截至報告期末，本公司信用卡累計發(fā)卡5,121 萬張，流通卡數2,565 萬張，報告期增加385 萬張。通過不斷提升客戶獲取與客戶經營效率，xx 年累計實現信用卡交易額9,403 億元，同比增長43.08%；流通卡每卡月平均交易額3,301 元；信用卡循環(huán)余額占比30.52%。xx 年信用卡利息收入達88.55 億元，同比增長41.54%；信用卡非利息業(yè)務收入達78.07 億元，同比增長42.99%。由于進一步強化風險管控措施，不良率較上年末下降了0.08 個百分點，為0.98%。未來，本公司將順應社會、經濟及行業(yè)的發(fā)展趨勢，繼續(xù)加強信用卡業(yè)務經營模式的探索與創(chuàng)新，以實現穩(wěn)定的利潤增長、持續(xù)的創(chuàng)新驅動、獨特的客戶體驗為突破方向，加快構建差異化競爭優(yōu)勢，同時繼續(xù)提升信用卡業(yè)務在全行零售業(yè)務中的價值貢獻，力求在規(guī)模、效益、質量實現均衡發(fā)展，繼續(xù)保持信用卡業(yè)務的領先優(yōu)勢。 建設銀行

信用卡業(yè)務健康、快速發(fā)展，核心業(yè)務指標保持同業(yè)領先地位，市場影響力、產品競爭力、風險控制力、盈利能力和客戶滿意度得到進一步提升。于xx 年末，信用卡累計發(fā)卡量5,201 萬張，新增1,169 萬張；消費交易額12,731.72 億元，增幅49.48%；貸款余額2,686.63 億元，增幅50.99%。產品創(chuàng)新亮點紛呈，加快etc 龍卡信用卡營銷推廣，發(fā)行曼聯足球信用卡、“全幣種，免兌換”的全球支付卡，跨界合作推出中國好聲音龍卡，首家推出龍卡數字顯示信用卡以及國內首張sd 卡模式和sim 卡模式手機信用卡等新產品。加強用卡環(huán)境建設，改善客戶用卡體驗，在線支付、網上辦卡、購車分期、機票商旅、積分兌換等互聯網一站式綜合金融服務能力進一步提升；涵蓋電腦、pad、手機等終端的二 平安銀行

報告期內，信用卡業(yè)務繼續(xù)保持快速、穩(wěn)健增長。期末流通卡量達1,381萬張，較年初增長25.6%；其中本年新增發(fā)卡546萬張，同比增長21.6%，集團交叉銷售渠道繼續(xù)發(fā)揮重要貢獻，占新增卡量的39.8%?？偨灰捉痤~達5,281億元，同比增長141.8%，其中網上交易金額繼續(xù)保持快速增長趨勢，同比增長213.0%。截至報告期末，貸款余額868億元，較年初增長74.6%。

在風險管理方面，持續(xù)推進各項風險基礎建設，優(yōu)化審批政策及流程，推動新申請評分及欺詐交易評分模型開發(fā)上線，提高風險管理和科學決策能力，人工產能、審批自動化比例及欺詐策略覆蓋精準度均顯著提升。在基礎平臺建設方面，推出移動展業(yè)平臺、網絡獲客和實時審批，運營e化持續(xù)改善，運營成本有效管控。在合規(guī)經營方面，持續(xù)加強合規(guī)文化和合規(guī)理念的宣導及落實，通過科技手段，管理和控制法律合規(guī)風險。為保持信用卡業(yè)務快速發(fā)展，今年下半年開始試點推動了信用卡資產證券化，緩解貸款規(guī)模增長的壓力；同時著重優(yōu)化客戶結構，通過增加收益來適度提高風險容忍度，報告期末不良率較年初略升至1.58%，仍維持在業(yè)界較低水平。 民生銀行

截至報告期末，本公司信用卡累計發(fā)卡量達到1,740.16萬張，報告期新增發(fā)卡量278.10萬張；實現交易額5,826.15億元，同比增長98.32%；應收賬款余額1,132.98億元，比上年末增長70.87%；手續(xù)費及傭金收入81.41億元，同比增長64.64%。 報告期內，本公司信用卡中心繼續(xù)堅持“以客戶為中心、以市場為導向、以創(chuàng)新為靈魂”的經營理念，立足于市場和客戶需求，不斷優(yōu)化貸款投放結構，做大做強小微和高端市場。在產品方面，大力推廣滿足小微企業(yè)主需求的通寶理財卡和深受高端商旅人士青睞的民生香格里拉聯名卡；在增值服務方面，打造全新的民生恒江健康管理中心、高爾夫賽事、網球增值服務、美容服務、高端沙龍，擴大特惠商戶規(guī)模、優(yōu)化特惠商戶結構，全國簽約特惠商戶兩萬五千

多家，為客戶提供了涵蓋衣、食、住、行的全方位增值服務；在市場營銷方面，通過《北京遇上西雅圖》與電影界再次成功跨界營銷，開展“十萬民生信用卡客戶寶島游”大型異業(yè)聯合品牌及市場營銷活動，通過本公司、合作旅行社、各發(fā)卡國際組織對持卡人進行一系列回饋和優(yōu)惠，進一步提升了本公司信用卡品牌影響力。 報告期內，本公司信用卡中心獲得亞太地區(qū)金融業(yè)最高榮譽——《亞洲銀行家》金融服務行業(yè)系列獎項之“風險管理技術成就獎”；榮獲美國運通國際股份有限公司頒發(fā)的“xx年度最佳合作新星獎”；在中央電視臺主辦的首屆“全國電視公益廣告大賽”頒獎典禮上，本公司信用卡中心拍攝制作的《關注留守兒童，點亮心的微笑》公益廣告榮獲全國電視公益廣告大賽提名獎。本公司作為所有獲獎機構中唯一的金融機構，此次的參賽作品取材于員工長期支教項目——四川省廣元市蒼溪縣雙河鄉(xiāng)小學（現名“民生信用卡翠竹希望小學”）。

交通銀行

本行太平洋信用卡引入了戰(zhàn)略投資者匯豐銀行的技術與管理經驗，匯集全球與本土雙重優(yōu)勢，以「中國人的環(huán)球卡」為主旨，為持卡人提供方便的用卡體驗和實惠的用卡回饋。創(chuàng)新實施「easy for more — 方便?實惠交給你」的品牌化服務戰(zhàn)略。優(yōu)化網絡發(fā)卡流程，有效縮短客戶申請到獲卡時長。持續(xù)開展「最紅星期五」品牌經營，加強對優(yōu)質商戶精細化管理，推出「超級最紅星期五」大型超市、加油優(yōu)惠活動。完善消費金融產品，實現分期金額不受單筆交易金額限制功能。報告期末，境內行信用卡在冊卡量（含準貸記卡）達3,020萬張，較年初凈增317萬張；全年累計消費額達人民幣7,912億元，較上年增長44.9% ；集團信用卡透支余額達人民幣1,639.69億元，較年初增長37.5% ；信用卡透支減值率1.71%，較年初上升0.38個百分點。 中信銀行

本行積極探索移動互聯網及大數據時代下新的信用卡業(yè)務經營模式，推動 產品創(chuàng)新，優(yōu)化用戶體驗，擴大信用卡品牌的影響力。

興業(yè)銀行

圍繞零售業(yè)務發(fā)展整體規(guī)劃，信用卡業(yè)務緊跟產業(yè)發(fā)展前沿，依托全行大零售體制優(yōu)勢，加快轉變發(fā)展方式，持續(xù)推進經營轉型，堅定不移地推進經營管理模式向精細化、集約化方向轉變，實現經營效益和管理水平穩(wěn)步提升，客戶服務能力顯著增強。截至報告期末，公司累計發(fā)行信用卡1,195.3 萬張，新增發(fā)卡139.1 萬張。報告期內信用卡業(yè)務累計交易金額3,024.86 億元，同比增長75.58%；累計實現收入72.13 億元，同比增長79.98%。中國低碳信用卡是公司與北京環(huán)境交易所攜手推出的國內首張低碳主題認同卡，通過信用卡碳減排量個人購買平臺，持卡人可根據個人每年預計產生的碳排放量，購買相應的碳減排量，實現個人碳中和。截至報告期末，該卡已累計發(fā)行達23.5 萬張，累計購買自愿碳減排量5.2 萬噸，有力地支持了湖南東坪72m 卡模式手機信用卡等新產品。加強用卡環(huán)境建設，改善客戶用卡體驗，在線支付、網上辦卡、購車分期、機票商旅、積分兌換等互聯網一站式綜合金融服務能力進一步提升；涵蓋電腦、pad、手機等終端的二 平安銀行

報告期內，信用卡業(yè)務繼續(xù)保持快速、穩(wěn)健增長。期末流通卡量達1,381萬張，較年初增長25.6%；其中本年新增發(fā)卡546萬張，同比增長21.6%，集團交叉銷售渠道繼續(xù)發(fā)揮重要貢獻，占新增卡量的39.8%?？偨灰捉痤~達5,281億元，同比增長141.8%，其中網上交易金額繼續(xù)保持快速增長趨勢，同比增長213.0%。截至報告期末，貸款余額868億元，較年初增長74.6%。

在風險管理方面，持續(xù)推進各項風險基礎建設，優(yōu)化審批政策及流程，推動新申請評分及欺詐交易評分模型開發(fā)上線，提高風險管理和科學決策能力，人工產能、審批自動化比例及欺詐策略覆蓋精準度均顯著提升。在基礎平臺建設方面，推出移動展業(yè)平臺、網絡獲客和實時審批，運營e化持續(xù)改善，運營成本有效管控。在合規(guī)經營方面，持續(xù)加強合規(guī)文化和合規(guī)理念的宣導及落實，通過科技手段，管理和控制法律合規(guī)風險。為保持信用卡業(yè)務快速發(fā)展，今年下半年開始試點推動了信用卡資產證券化，緩解貸款規(guī)模增長的壓力；同時著重優(yōu)化客戶結構，通過增加收益來適度提高風險容忍度，報告期末不良率較年初略升至1.58%，仍維持在業(yè)界較低水平。 民生銀行

截至報告期末，本公司信用卡累計發(fā)卡量達到1,740.16萬張，報告期新增發(fā)卡量278.10萬張；實現交易額5,826.15億元，同比增長98.32%；應收賬款余額1,132.98億元，比上年末增長70.87%；手續(xù)費及傭金收入81.41億元，同比增長64.64%。 報告期內，本公司信用卡中心繼續(xù)堅持“以客戶為中心、以市場為導向、以創(chuàng)新為靈魂”的經營理念，立足于市場和客戶需求，不斷優(yōu)化貸款投放結構，做大做強小微和高端市場。在產品方面，大力推廣滿足小微企業(yè)主需求的通寶理財卡和深受高端商旅人士青睞的民生香格里拉聯名卡；在增值服務方面，打造全新的民生恒江健康管理中心、高爾夫賽事、網球增值服務、美容服務、高端沙龍，擴大特惠商戶規(guī)模、優(yōu)化特惠商戶結構，全國簽約特惠商戶兩萬五千

多家，為客戶提供了涵蓋衣、食、住、行的全方位增值服務；在市場營銷方面，通過《北京遇上西雅圖》與電影界再次成功跨界營銷，開展“十萬民生信用卡客戶寶島游”大型異業(yè)聯合品牌及市場營銷活動，通過本公司、合作旅行社、各發(fā)卡國際組織對持卡人進行一系列回饋和優(yōu)惠，進一步提升了本公司信用卡品牌影響力。 報告期內，本公司信用卡中心獲得亞太地區(qū)金融業(yè)最高榮譽——《亞洲銀行家》金融服務行業(yè)系列獎項之“風險管理技術成就獎”；榮獲美國運通國際股份有限公司頒發(fā)的“xx年度最佳合作新星獎”；在中央電視臺主辦的首屆“全國電視公益廣告大賽”頒獎典禮上，本公司信用卡中心拍攝制作的《關注留守兒童，點亮心的微笑》公益廣告榮獲全國電視公益廣告大賽提名獎。本公司作為所有獲獎機構中唯一的金融機構，此次的參賽作品取材于員工長期支教項目——四川省廣元市蒼溪縣雙河鄉(xiāng)小學（現名“民生信用卡翠竹希望小學”）。

交通銀行

本行太平洋信用卡引入了戰(zhàn)略投資者匯豐銀行的技術與管理經驗，匯集全球與本土雙重優(yōu)勢，以「中國人的環(huán)球卡」為主旨，為持卡人提供方便的用卡體驗和實惠的用卡回饋。創(chuàng)新實施「easy for more — 方便?實惠交給你」的品牌化服務戰(zhàn)略。優(yōu)化網絡發(fā)卡流程，有效縮短客戶申請到獲卡時長。持續(xù)開展「最紅星期五」品牌經營，加強對優(yōu)質商戶精細化管理，推出「超級最紅星期五」大型超市、加油優(yōu)惠活動。完善消費金融產品，實現分期金額不受單筆交易金額限制功能。報告期末，境內行信用卡在冊卡量（含準貸記卡）達3,020萬張，較年初凈增317萬張；全年累計消費額達人民幣7,912億元，較上年增長44.9% ；集團信用卡透支余額達人民幣1,639.69億元，較年初增長37.5% ；信用卡透支減值率1.71%，較年初上升0.38個百分點。 中信銀行

本行積極探索移動互聯網及大數據時代下新的信用卡業(yè)務經營模式，推動 產品創(chuàng)新，優(yōu)化用戶體驗，擴大信用卡品牌的影響力。

興業(yè)銀行

圍繞零售業(yè)務發(fā)展整體規(guī)劃，信用卡業(yè)務緊跟產業(yè)發(fā)展前沿，依托全行大零售體制優(yōu)勢，加快轉變發(fā)展方式，持續(xù)推進經營轉型，堅定不移地推進經營管理模式向精細化、集約化方向轉變，實現經營效益和管理水平穩(wěn)步提升，客戶服務能力顯著增強。截至報告期末，公司累計發(fā)行信用卡1,195.3 萬張，新增發(fā)卡139.1 萬張。報告期內信用卡業(yè)務累計交易金額3,024.86 億元，同比增長75.58%；累計實現收入72.13 億元，同比增長79.98%。中國低碳信用卡是公司與北京環(huán)境交易所攜手推出的國內首張低碳主題認同卡，通過信用卡碳減排量個人購買平臺，持卡人可根據個人每年預計產生的碳排放量，購買相應的碳減排量，實現個人碳中和。截至報告期末，該卡已累計發(fā)行達23.5 萬張，累計購買自愿碳減排量5.2 萬噸，有力地支持了湖南東坪72mB 10元/筆（不分同城異地）。其中，網上銀行、手......

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2025推薦：信用社年度工作總結

時間過得太快，這一階段的工作已經落下帷幕，轉眼間我們要寫總結了。在新一階段的工作來臨前我們要開始做工作總結。總結是指團體、單位和個人在自身的某一個時期、某一個項目或某一些工作告的工作進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，關于工作中常用的總結怎么寫呢？小編特地為您收集整理“2025推薦：信用社年度工作總結”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

信用社年度工作總結 篇1

2月26日上午，省聯社召開全省農村信用社黨風廉政建設和反腐敗工作電視電話會議。會后，耒陽農商銀行立即召開案防暨黨風廉政建設專題會議，研究部署全面深入落實會議精神，確保廉政建設和反腐敗工作落到實處。該行班子成員，部門總經理、副總經理、總經理助理，支行行長、副行長、行長助理會議100余人參加了會議。

一是抓好責任落實。該行繼續(xù)實施案防、黨風廉政建設“首問”負責制，全行層層簽訂責任狀，進一步明確案防責任人。明確各部門經理、支行行長為案防第一責任人，對本部門、本支行案防工作負總責，各營業(yè)網點會計主管為第二責任人，并明確安全員每天負責對本網點安全檢查、登記、報告。

二是抓好案件防控。該行持續(xù)保持案防高壓態(tài)勢，切實做到“三個更嚴”，即針對防案控案的稽核檢查更嚴、問責追責更嚴、工作考核更嚴。強化案防機制建設，完善職業(yè)操守基金、員工積分管理辦法等制度，將員工利益與風險防范掛鉤。完善異常行為監(jiān)督，全面建立和更新“九類情形”人員臺賬，建立“一對一”幫扶轉化機制，切實加強員工異常行為的管理。積極開展案防教育，查處、剖析、通報一些違規(guī)典型個案，“以案代訓”提升全員合規(guī)意識，防范各類案件發(fā)生。

三是加強監(jiān)督檢查。通過創(chuàng)新監(jiān)督手段，推進整體移位稽核，加大突擊檢查、“飛行”檢查的力度，在重點環(huán)節(jié)、重點部位查隱患、找漏洞，挖掘、揭露深層次的問題，切實把住“金庫門”、“信貸門”、“賬戶門”。加強監(jiān)督成果運用，加強違規(guī)臺賬的應用，建立問題整改機制，重點做好問題回頭看、責任認定、責任追究，強化監(jiān)督工作嚴肅性。

四是加強綜合治理。實施營業(yè)網點安全等級管理，進一步加強安保、消防、綜合維穩(wěn)工作，推進營業(yè)網點安防建設達到新標準。繼續(xù)加強人防、物防、技防的投入，充分運用遠程監(jiān)控、預警中心、事后監(jiān)督，構建事前預警、事中控制、事后監(jiān)督的立體內控體系，特別是對現金管理，要全流程明確“規(guī)定動作”，確保有“眼睛”始終盯著現金，實現全年無任何安全事故。

五是嚴厲問責追責。對經營管理中出現的亂象，該行堅持下重藥、用重典、出重拳。特別是在信貸管理上，對新出現的不良貸款要嚴厲問責，出現一筆、問責一筆、處理一筆。對責任貸款按“盡職免責、失職追責”原則嚴格責任追責。因違規(guī)違紀違法造成損失的，嚴格堅持“賠償、走人、移送”的原則，該賠償的賠償，該解除合同的、依法解除合同，該移送司法的、堅決移送司法。

信用社年度工作總結 篇2

過去的一年，我們肖金信用社在區(qū)聯社領導班子的正確領導下按照年初確定的工作思路，緊緊圍繞全區(qū)農村信用社經營管理工作的總體指導思想和各項工作目標，持續(xù)貫徹落實“管理年”建設活動，加快業(yè)務發(fā)展、加強經營管理、努力提高發(fā)展質量，各項業(yè)務呈現出穩(wěn)步、健康、協調發(fā)展趨勢，各項工作取得了較好的成績。一年來我們通過全員行動，周密部署，全面抓好存款的營銷工作，通過創(chuàng)新服務手段，提高工作效率，全面提高組織存款的針對性；按照抓營銷、促發(fā)展、抓調整、保重點、抓精細、強管理，轉變信貸管理理念，改進信貸服務方式，積極營銷貸款；按照打造品牌，做出特色的要求，持續(xù)擴大農戶小額信用貸款的評級面和授信面，快速有效提升信用比；充分運用聯社給予的各項清收不良貸款政策和措施，按照不良貸款成因進行摸底排查，把不良貸款清收盤活當作“生命工程”來抓，緊緊圍繞“不良貸款清非攻堅活動”的工作主線，積極開展不良貸款的清收工作。

以下是我社今年各項任務的完成情況：

截止12月底，我社各項存款余額為萬元，比年初增加萬元，增幅%，完成計劃任2500萬元的%；各項貸款余額萬元，較年初增加萬元，增幅%，完成計劃任務萬元的%；全年累計收回不良貸款萬元，有效控制了不良貸款不降反增的局面；清收處置類貸款萬元，完成計劃任務萬元的%；全年利息收入萬元，同比多收萬元，完成計劃任務萬元的%；實現中間中間業(yè)務收入萬元，完成計劃任務萬元的%；發(fā)行飛天卡張，完成全年計劃的%，發(fā)行福農卡張，完成全年計劃的%，發(fā)行白金卡張；在電子銀行方面：全年開通網銀戶，完成全年計劃的%，手機銀行戶，完成全年計劃的%，安裝POS機臺，完成全年計劃的%。

一年來，我們主要做了以下幾方面的工作

一、狠抓員工思想素質教育和服務質量，不斷提升服務水平和服務能力

“人”是業(yè)務競爭和業(yè)務發(fā)展的根本動力，員工綜合素質的高低直接影響經營質量的好壞，員工素質的提高和服務質量的提升，必然促使經營質量上水平、服務質量上檔次。為此，我們始終堅持以人為本的工作理念，堅持把員工的思想政治教育放在首位，堅持每周例會和集體學習制度。先后組織員工學習了黨的十八大報告和黨的十八屆四中全會的會議精神，組織員工學習并深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，使員工能夠及時有效的掌握國家的大政方針；認真學習法律、法規(guī)和聯社各項規(guī)章制度；學習金融政策和業(yè)務知識，不斷提高職工的政治和業(yè)務素質；積極以“服務質量提升”為抓手，利用晨會學習服務用語和服務規(guī)范，要求每位員工從雙手遞接到著裝服飾、辦公用品擺放、環(huán)境衛(wèi)生、服務質量，業(yè)務操作速度等諸多方面規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進而提高了全社員工的文明優(yōu)質服務水平，得到了同行和廣大客戶的一致好評。

二、理清工作思路，確立經營戰(zhàn)略搞好宣傳發(fā)動，統一全員思想

年初，我和大家一起對過去的工作進行了認真的回顧和總結，在充分肯定經驗、成績的同時，也找出了內部管理偏松，沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中意見的基礎上，提出了各項工作總體指導方針，即“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創(chuàng)建名牌”。為了統一全社員工的思想，一年來，我們先后在職工會上發(fā)出了“強化管理、從嚴治社、打好基礎、創(chuàng)建名牌，全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員；在全體職工會上，發(fā)出了“愛崗敬業(yè)，遵紀守法，做一名合格的信合員工”要求。通過發(fā)動，全體職工增強了緊迫感和危機感，讓領導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、信用社要有名氣的認識牢牢扎根在每名員工的心上，使得每名員工切實用自身的實際行動去踐行這些理念。

三、加強員工組織存款的積極性和創(chuàng)造性，不斷壯大資金實力

吸儲是我們經營的基礎工作，也是我們賴以生存的根本。面對近年來競爭不斷激烈的存款市場，我社把組織存款作為最基礎的工作來抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經營理念，采取“鞏固農村，拓展城鎮(zhèn)”的組織存款思路，以“爭市場、爭總量、爭人均存款”為著力點，以責任管理和強化考核為支撐點，堅決貫徹落實聯社“111”工程，大力拓展存款市場；堅持以貸引存，拓寬增存渠道。我社全體職工充分利用和宣傳聯社給予的各項存款政策和措施以及各自的人脈資源，與各行各業(yè)進行了廣泛的溝通和聯系，多角度的撲捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源，確保了我社各項存款任務的順利完成。

四、調整結構、加強管理、進一步優(yōu)化貸款質量

（一）積極投身新農村建設，依據轄區(qū)農村經濟結構發(fā)展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務領域，進一步優(yōu)化了貸款結構，促進了貸款安全穩(wěn)定增長，我社在信貸支農過程中，不斷豐富服務內涵，強化貸款管理，進一步提高了信貸服務質量。繼續(xù)做好“陽光信貸”工程，實行信貸集中辦公和貸款一站式服務，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。

（二）繼續(xù)推行農戶小額信用貸款，完善農戶小額信貸的后續(xù)管理。根據聯社提出的農戶小額信用貸款必須做到“面廣、量增、質升，打造品牌，做出特色”的要求，我社繼續(xù)推廣和不斷規(guī)范小額農貸的發(fā)放和管理。對全轄評級授信的8701戶信用戶進行了年檢和復評，通過提高信用等級和授信額度，支持誠實守信的農戶；對不守信用的農戶則降低信用等級甚至取消農戶小額信用貸款資格，從而不斷提高農戶信用觀念和還款意識，有效規(guī)避小額貸款信貸風險。

（三）拓寬信貸支持渠道、積極支持地方經濟發(fā)展。在確保傳統農業(yè)生產貸款需求的同時，我們進一步在支農的深度和廣度上下功夫，大力支持農業(yè)產業(yè)結構調整，促進農業(yè)產業(yè)化經營。

①根據農民實際需求，宜種則種、宜養(yǎng)則養(yǎng)，積極幫助農民發(fā)展高效農業(yè)，并針對當前農村剩余勞動力較多的實際，通過提供資金注入，支持農民從事農產品加工、運銷等行業(yè)，幫助農民盡快致富，確保支農貸款發(fā)揮助農、促農、富農實效。

②根據鎮(zhèn)政府經濟工作重心，我社適時調整信貸結構、確定支農框架，一是支持以米王、賀咀、李城、芮嶺、肖金、張莊等村為中心的肖金萬畝設施蔬菜基地；二是支持以左咀、南李、漳水、雙桐等村為中心的千畝蘋果園；三是支持以張莊、小寨、三不同等村為中心的千畝西瓜基地；四是支持老山、楊咀、紙坊3個養(yǎng)殖專業(yè)村；五是支持肖金、王莊、李城、芮嶺等城中村的倉儲業(yè)、運輸業(yè)、餐飲業(yè)。

五、多措并舉，全力以赴抓好不良貸款的清收盤活工作

（一）提高認識、摸清底子，打好不良貸款清非攻堅戰(zhàn)。根據聯社年初工作會議安排和《西峰區(qū)農村信用合作聯社20xx年不良貸款“清非攻堅”活動實施方案》，我社結合聯社清收不良貸款動員會，召開不良貸款清收專題會議，對不良貸款清收進行了再動員，對全社不良貸款進行了一次全面的調查摸底，全面掌握不良貸款結構、成因和存在的問題，掌握貸戶、擔保人生產經營和資信狀況，抵（質）押物現狀和管理情況，在統計好本社不良貸款底數的情況下，把清收任務分解落實到每位客戶經理，堅持三天一匯報一總結制度，增強了員工對不良貸款清收工作的緊迫感和責任感。

（二）充分運用各類清收激勵政策。根據區(qū)聯社制定的一系列鼓勵措施，我社對06年以前到期的不良貸款，符合條件的采取收本掛息的辦法進行清收，對因轉貸原因在09年以前到期的不良貸款采取全額收本部分掛息的辦法進行清收，從而調動了群眾歸還貸款的積極性。對于已處置的不良貸款，我們充分運用聯社的相關政策措施將有還款意愿和能力的貸戶在歸還部分本金后，剩余部分予以轉貸，從而保證了我社已處置不良貸款清收任務的完成。

（三）運用法律武器加大清收力度。對有償債能力的賴債戶和釘子戶，我社進行了詳實的資料收集和整理并上報聯社進行處理，在一定范圍內形成了震懾力和影響力，從而改善了我社片區(qū)的農村信用環(huán)境。

（四）嚴肅紀律，防止新增貸款產生不良。我社在不斷擴大信貸規(guī)模的同時，嚴格做好信貸管理工作，除農戶小額信用貸款外，其它所有貸款發(fā)放嚴格實行審貸分離制度和逐級審批制度，嚴格期限管理，從而有效防止新增貸款產生不良，防范信貸風險。

六、樹立效益興社觀念，多法并舉抓增收

（一）加大存量貸款利息清收力度，努力提高貸款收息率，做到應收盡收，向管理要效益；積極盤活不良貸款，向質量要效益。

（二）樹立核算觀念，加強費用管控。加強庫存現金管理，對超出限額及時繳存，減少非生息資金占用。對各項費用，本著量入為出的原則，嚴格控制費用支出。

（三）降低經營成本，增加中間業(yè)務收入。積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款，增加低成本資金比重，降低經營成本；積極開展代理業(yè)務和“飛天卡”發(fā)行，拓展中間業(yè)務增收渠道。

七、強化安全意識、消除安全隱患

一是提高全體員工安全防范意識，經常開展安全防范教育，結合系統內外典型案例，對員工進行社會治安形勢和法律、法規(guī)教育以及警示教育，從而做到警鐘長鳴，克服僥幸心理、麻痹思想和松懈情緒。二是繼續(xù)堅持每月的“三防演練”，做好日常安全保衛(wèi)工作，加強節(jié)假日的值班守衛(wèi)，經常對重要崗位和重要空白憑證進行檢查，確保各項安全制度落到實處。

在總結一年來工作的同時，我們清醒地看到還存在不少問題和不足，主要表現在：一、各項存款雖有增幅，但和區(qū)域內同業(yè)相比市場占有量還較低，穩(wěn)定性較差；二是不良貸款依然居高不下，清收難度加大，影響到資金運用率低下和表外應收利息增長速度過快，不良貸款清收盤活工作仍然任重而道遠；三是職工學習不夠，思想認識不到位，個人綜合素質低，表現在自律能力差、工作能動性不足，與業(yè)務發(fā)展不相適應，制約業(yè)務開展。

針對這些問題，我社在20xx年將做好以下幾方面工作

一是繼續(xù)加強職工思想政治教育和業(yè)務學習，增強職工的事業(yè)心和責任心，提高職工各項業(yè)務解答、操作能力。

二是繼續(xù)加大攬儲力度，提高存款總量，優(yōu)化存款結構

三是繼續(xù)加大清收和盤活不良貸款的力度，著力改善信貸資產質量。

四是加強對到期貸款的管理，進一步提高收息率，努力降低不良貸款占比，提高資金的運用率。

五是認真貫徹聯社一季度工作安排，認真抓好四項重點工作，加強四項管理，努力實現首季各項工作開門紅。

總之，我們堅信，有上級部門的堅強領導，有我社全體職工的精誠合作，只要我們繼續(xù)保持奮發(fā)有為的精神，采取切實有效的措施，勵精圖治，真抓實干，我們有信心，更有決心，在新的一年里，各項工作一定能取得更好的成績，邁上更高的臺階！

信用社年度工作總結 篇3

20xx年工作中，能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦社；處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，曾多次被評為縣級“優(yōu)秀共產黨員”，具備了與專業(yè)技術職務相當的學識水平和業(yè)務能力，先后在省級以上報刊發(fā)表宣傳報道稿件數十篇。所負責的信用社年度被聯社授予“先進集體”、“宣傳報道先進單位”等榮譽稱號?，F就自受聘助理經濟師特別是任xx信用社以來的工作情況述職如下：

一、強化“沒有規(guī)矩不成方圓”的制度觀念，全面提升內部管理水平

工作中，把內部管理的重點突出在一個“嚴”字上，堅決響應聯社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學習上級文件的同時，對法律、法規(guī)定期進行集中進行學習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業(yè)務都做到程序化、標準化、統一化、合法化。截止目前，我所帶領的信用社無一人因違規(guī)、違紀受到任何處分。同時，結合聯社組織的“內部控制建設年”活動內容進行認真對照檢查，對所查出的問題進行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認真總結經驗教訓，堅決杜絕屢查屢犯的老毛玻在整個活動中，我緊密結合省辦制定的《山東省農村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》，對所犯問題的處理結果有一個明確的認識，使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高，為促進各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。

二、提出“存款立社、服務興社”的經營理念，努力夯實資金實力

為保持xx信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢頭，我積極帶領全社干部職工解放思想，大膽實施創(chuàng)新經營。在存款工作中，克服種。種預想不到的困難，搶抓有利時機，完善存款考核辦法，積極協調多方關系，牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識，堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統，千方百計籌措資金。自去年以來，我針對存款不上則降的實際情況，及時召開職工會議，找問題、查原因，制定出強有力的獎罰措施，在職員工自辦存款余額外勤必須達到50萬元，內勤人員必須達到40萬元，對客戶經理年底存款余額達不到30萬元的，一律取消客戶經理資格。在嚴格的考核制約機制下，廣大員工呈現出積極的吸儲熱情，截止目前，我社各項存款總額達xxxx萬元，比年初增長xx萬元。其中，對公存款xx萬元，農民儲蓄存款xx萬元；低成本存款xx萬元，占總存款余額的%；各項貸款xx萬元，比年初增長xxx萬元。今年，我發(fā)動職工利用全市通存通兌的優(yōu)勢，為外區(qū)縣的親戚朋友們開立儲蓄存折戶100多個，吸儲存款200余萬元。

三、倡導“立足農信干農信”的服務格局，密切與人民群眾的血肉關系，贏得了老百姓的信任

在信貸支農工作中，引導全員牢固樹立為“三農”服務的經營理念，把“興一方經濟、富一方百姓”作為本份工作，找準信貸杠桿的支點，在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下，只要符合產業(yè)結構調整政策，資金問題就予以保證。通過發(fā)放聯保貸款、開展信用村、戶評定活動，全力支持農民發(fā)展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優(yōu)特產品，在服務農村經濟中求得發(fā)展，有力支持了我鄉(xiāng)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。由于措施得崐力，全鄉(xiāng)種植經濟作物的積極性普遍提高，全鄉(xiāng)經濟作物人均1畝以上，預計全鄉(xiāng)人均增收800余元。為培養(yǎng)個體工商戶的守信意識，對個體工商戶進行建檔立案，評定信用等級，使講信用的工商戶得到實惠，并對招商引資項目提供多方位服務。我到xx信用社任職后，累計發(fā)放貸款萬元支持“三農”經濟發(fā)展。截止目前，我社貸款余額達萬元，較我任職前增長萬元。

四、樹立“清非不畏艱難”的思想意識，全面清收盤活不良貸款

我?guī)ьI職工級領導班子成員始終把化解經營風險作為壓倒一切的頭等大事來抓，堅持”兩手抓”：一手抓好存款增量，防止出現支付風險；一手抓好不良貸款的盤活促進經濟效益的增加，實現信貸資金良性循環(huán)。并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點，做到勤請示、勤匯報，反復多次找鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長匯報清收不良貸款工作進度，取得實質性的支持。同時，根據不良貸款清收難的實際，成立了由主任任組長的7人清非小分隊，專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能上坡干活及外出務工人員回家過節(jié)與干農活的有利時機，進行突擊清收，使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身，同時也被小分隊成員的精神所打動，起到了良好的清收效果。僅今年上半年，累計收回不良貸款24。41萬元，其中逾期貸款12。14萬元，呆滯貸款12。27萬元，為歷年來之首次，為今后的清收工作積累了豐富的經驗。

五、推行“奉獻社會為己任”的金融觀念，積極搞好精神文明建設與黨建工作

工作中，我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責。一是繼續(xù)爭創(chuàng)“文明單位”活動，從優(yōu)化服務手段入手，為客戶提供更優(yōu)質、更快捷的服務，爭取客戶的最大滿意。二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，通過與貧困戶結成幫扶對子，幫其脫貧致富，拉近了與農民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。三是積極培養(yǎng)入黨積極分子。通過召開民主生活會等形式，培養(yǎng)了5名思想要求進步的青年，成為今年黨員培養(yǎng)對象。

信用社年度工作總結 篇4

歲月如梭，光陰似箭，轉眼間一年又過去了。x年是不平凡的一年，也是農村信用社改革至關重要的一年。新一輪的改革浪潮，新一代的領導集體為我們帶來了一流的管理，一流的經營模式，它標志著我們的信合事業(yè)已實現了跨越式發(fā)展的新時期，這無不凝結著每位領導的英明決策和正確指導，讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。對我個人來講，這一年意義深刻！

剛剛過去的一年里，我在社主任的正確領導下，在其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。

回顧起來，主要做好了以下幾方面的工作：

以高度的責任感主動做好本職工作一年來，我在做好本職工作的基礎上，堅持高標準、嚴要求，努力掌握金融方面的知識，取得了較大的進步。作為信用社的一名押運司機，時刻牢記自己肩負的重任，以保護國家財產為己任，在運鈔途中精力保持高度集中，并嚴格按照操作規(guī)程和運鈔條例、道路交通規(guī)則，做到萬無一失。認真做好車輛保養(yǎng)，發(fā)現問題及時處理，確保車輛安全運行。

除了執(zhí)行運鈔外，還做到領導確保領導業(yè)務用車隨叫隨到，真正做到一名合格司機。在平時的工作中，我能夠認真學習政治理論和法律知識，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐，加深了對黨在現階段的方針政策的正確認識，從思想上，行動上，與黨中央保持一致。其次，在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書看破報的習慣，從報上領會黨的方針政策和社會動態(tài)，及時掌握黨對各項工作的要求，金融單位英雄人物的先進事跡。另一方面，認真學習業(yè)務技能，不斷提高自己的業(yè)務水平，提高勞動效率，減少差錯事故的發(fā)生，增強自我控制能力，堵塞漏洞，防患于未然。

信用社年度工作總結 篇5

一年的時光悄悄地溜走，一個工作年度又結束了，本人在社主任的直接領導及同事的幫助下，能夠不斷提高自身的政治素養(yǎng)，認真學習聯社的有關文件精神。積極參加各種活動，忠誠黨的金融事業(yè)，樹立愛崗敬業(yè)精神，工作認真負責，服從上級安排，認真完成各項任務，團結同事，協調好同事的關系，不計個人得失，不說不做有損信用社形象的事，以高標準嚴格要求自己，不斷提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務水平。主要表現在以下幾個方面：

一，政治方面

認真學習學習上級部門的有關文件精神，忠誠黨的金融事業(yè)，樹立愛崗敬業(yè)精神，工作認真負責處處以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，努力工作，服從領導安排，利用業(yè)佘時間學習與本行業(yè)相關的農村金融體制改革和農村經濟發(fā)展等問題的理論知識及省xx信用社監(jiān)管工作會議精神，使我對新時期下xx信用社的社會定位與改革方向有了全新的認識。

二，業(yè)務方面

一年里，我立足本職工作，認真學習《會計法》掌握《xx市xx信用社會計出納工作專違規(guī)操作處罰暫行規(guī)定》《xx市xx信用社電腦管理暫行規(guī)定》《安全保衛(wèi)工作文件資料江編》等相關制度。對新電腦系統的新知識新問題，不恥下問，虛心向同行討教，把帳務真正做到“五無”，達到“六相符”本人的工作崗位是替班，在擔任記帳員崗位的工作間能做到：

1、堅持謹慎，認真，真實的原則，保證會計信息輸入的正確性，確保各類會計報表的正確無誤，為有關部門信息調用提供真實的會計信息。

2、嚴格安照電腦操作安全管理方面的要求，定時更改密碼，認真執(zhí)行有關的保密，授權和回避制度，確實按照有關規(guī)定，做好各項登記薄的登記，保管，明確責任。

3、落實重要空白憑證管理制度，做到帳，證，表，薄相互一致，妥善保管印章，憑證，防止被盜或遺失，認真裝訂憑證，妥善保管會計檔案，嚴格會計資料閱程序，防止會計數據的散失。

4、按照會計工作要求，做好日常結帳結息日及年底的各項工作，確保帳務的正常結轉。在擔任出納崗位工作間做好現金的整點以及損傷標幣，大小票幣，新舊票幣的兌換整理工作，根據業(yè)務需要，調劑，調運各種票幣，做好現金供應和回籠工作。嚴格庫房管理，做好現金，有價單證的保管工作，宣傳愛護人民幣，做好反假幣工作，在進行復核時，按照《內部會計控制規(guī)范》的要求認真核對每一筆帳，每一筆錢，復核資金支付申請的批準范圍，支付方式，支付單位是否妥當等，認真勾對電腦業(yè)務流水帳及各項打印資料，做好事后監(jiān)督工作，確保電腦帳務的真實記錄，防止差錯產生。

三，服務方面

我深深地體會到，要樹立信用社的形象和信譽，需要全體職工的共同努力，做為信用社的一線服務人員，其服務態(tài)度起著一個“窗口”的作用，客戶就是通過這個“窗口”來了解信用社，我們的一言一舉都代表著信用社的形象，它是服務質量好壞的一個體現，而服務質量好壞也是銀行爭取客戶的重要手段。文明優(yōu)質服務說起來容易，做起來難。因為要顧及到許多方方面面，旁技末節(jié)的部分，要認真做好這項工作，并達到要求，就應該從大處著眼，小處關手。我根據《xx市xx信用社員工行為規(guī)范》及《xx市xx信用社營業(yè)窗口服務規(guī)范》等制度要求進行認真學習，舉一反三，將其應用到日常工作中去，完善服務規(guī)范，提高服務質量。我因調入xx信用社的時間短，人地生疏，客戶群少，本系統的匯兌慢，又無辦理銀聯卡等方面處于劣勢的情況下要攬儲難度相當大，我就通過為顧客服務過程中，發(fā)熱情周到，核算準確，迅速使客戶感到親切，踏實，有安全感和信任感，借止為契機，大力宣傳利率改革和我社良好的形象。通過自身努力及親朋好友，跨區(qū)挖掘儲源，為我社存款任務的完成盡職盡責。

四，吸取經驗教訓，強化安全意識

在8月底，本社剛剛組織全體員工認真學習金融系統發(fā)生的多起暴力侵害案件及全國金融系統的內部職員違法違規(guī)操作處罰案例，這些案件警示我們作為高風險行業(yè)的工作人員，只有認真做好安全保衛(wèi)工作，才能保證單位資金財產及職工人身安全。我更加強化安全意識，樹立安全就是效益的思想，密切配合同事認真落實好各項防范措施，熟記防搶防暴預案，熟練掌握，正確使用，保養(yǎng)好各各防范器材，將安全保衛(wèi)工作落實到日黨工作中去。

五，存在主要問題

過去的一年多里，我雖然取得了一些成績，在業(yè)務方面，服務水平方面法制觀念方面，有不同程序的提高，但還存在一些不足之處，主要是自身理論水平和業(yè)務能力有待進一步提高，創(chuàng)新意識，服務領域有待進一步加強。

六，目標

新的時代為我們提供良好的發(fā)展機遇，競爭日趨激烈的金融市場也讓我們面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，在這機遇與挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在的新年里，我做為信用社的普通一員，在以后的工作中我將增強自身素質，努力提高業(yè)務能力，進一步增強創(chuàng)新意識，進一步拓寬服務領域，認真落實好聯社的各項工作，積極參與發(fā)揮自己的作用，立足崗位，愛崗敬業(yè)，奉獻社會，進一步改進工作中存在不足，努力使自己成為一名優(yōu)秀的信合員工。

信用社年度工作總結 篇6

深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，全面總結了發(fā)展中取得的成績，查找了存在的突出問題，深刻分析了原因，提出了科學發(fā)展對策，明確了新的工作要求、工作思路和工作措施，提高了黨員干部的思想認識，形成了推動全局發(fā)展的新共識，增強了黨員干部深入學習實踐科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。

比較系統地了解、掌握了科學發(fā)展觀的精神實質、主要內涵和基本要求。

科學發(fā)展觀強調以人為本，強調實現經濟社會全面、協調、可持續(xù)發(fā)展。

要學習好、貫徹好、落實好“科學發(fā)展觀”，必須堅持把發(fā)展作為第一要務;堅持以人為本;堅持全面協調可持續(xù)發(fā)展;堅持統籌經濟社會協調發(fā)展。

科學發(fā)展觀是黨對發(fā)展認識的又一次重大飛躍，是人類發(fā)展、經濟增長、社會進步、環(huán)境和諧的“系統集成”，是我黨立黨為公、執(zhí)政為民的重要體現;對在新形勢下全面貫徹落實科學發(fā)展觀的重要性和必要性有了更深刻、更明確的認識。

特別是在個人素質、工作能力和業(yè)務水平等方面都有了較大的提高。

按照深入學習實踐科學發(fā)展觀把整改貫穿始終的要求，在學習實踐活動中注重邊學習、邊查擺、邊整改、邊提高，使自己在今后想問題、做工作、辦事情的過程中，能夠自覺按照科學發(fā)展觀的要求，自我教育、自我加壓、自我提高、自我完善，不斷增強用科學發(fā)展觀理論武裝頭腦，指導工作實踐的堅定性和自覺性;對今后的工作找準了新的出發(fā)點和落腳點，明確了新的方向和目標。

特別是通過前一階段的科學發(fā)展觀學習、教育、培訓，在工作態(tài)度和思想認識上提高到了新的層面。

在轉變工作作風，提高創(chuàng)新意識，實行統籌兼顧上，提供了很好的理論依據。

使我局在今后的工作中能真正處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系;處理好規(guī)劃、規(guī)模、結構、質量、效益、速度的關系;在整個學習實踐過程中，我局堅持做到“兩手抓”“兩不誤”、“兩促進”。

我局在開展學習實踐活動中，結合本單位實際，緊密圍繞當前嚴峻形勢，合理開展落實好本單位職責工作任務和區(qū)政府重點工作任務，堅持做到了邊學習邊解放思想，邊學習邊查找問題，邊學習邊化解難題，在轉變思想觀念、強化服務理念、打造節(jié)約型機關、構建和諧社會等方面初見成效。

按照先急后緩、先易后難的原則，選準解決問題的切入點和突破口，確保解決問題保質保量地落到實處。

信息員工作總結推薦六篇

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信息員工作總結 篇1

又是年末，回顧這個學期所從事的電腦教學工作，基本上是比較順利地完成任務。當然在工作中我享受到收獲喜悅，也在工作中發(fā)現一些存在的問題。我所享有的收獲我會用于下個學期的工作中，我所碰到的問題我要認真思考想辦法解決。

從教學上講我主要做了這一些工作：

(1)做到期初有計劃，有教學進度，使教學工作能有條不紊地順利進行下去;雖然其中出現一些突發(fā)事件比如：電腦室只能開放一個月，但由于教學計劃安排的比較好，所以并沒有給工作帶來影響，反而在一定程度上有利于教學工作的進行，使得大量電腦理論知識得于傳授給學生。當然也有不利的一面即學生沒有辦法上機，缺少實踐機會，這個問題在下個學期要特別加于重視解決。

(2)按照學校工作管理規(guī)定，認真?zhèn)浜谜n，寫好教案，努力上好每一節(jié)課。電腦科學校安排的課時比較少(一周每班一節(jié))這對于學生來講的很重要的一節(jié)課;對老師來講是比較難上的一節(jié)課。所以才能上好每節(jié)課對老師對學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外，我還要查閱各種資料，能上因特網時還上網尋找好的教學材料，教學課件，把它們和我所從事的工作結合起來，為我所用。

(3)利用學科特點，和自身條件，組織部分學生參加電腦興趣小組。活動的成果的喜人人如初一不少的學生電腦打字速度，電腦知識水平的很大的提高。

(4)在轉差促優(yōu)上，我也注意在教學中或教學之余以各種形式如家訪等形式學生進行思想教育，轉化差生，促進他們的發(fā)展。

(5)在教學之余，我也注重自身發(fā)展進步。除了聽課，評課，參加教研組教研活動外，我還注意到要自學。從思想上，利用行評機會端正自己;從行動上參加自考學知識，學電腦技術，學教學技能等;在生活上注意形象，為人師表。

作為教師教學工作是主要的，但除了教學工作外，我也積極參加學校組織其它活動如：政治理論學習，運動會工作等等。

信息員工作總結 篇2

作為一名大學生信息員，一學期的工作已經過去了，回顧這一學期的工作，我深深地體會到了信息員的重要性，同時也發(fā)現了自己的不足之處，在今后的工作中要不斷改進自己，創(chuàng)造更好的表現。

首先，我想強調的是作為信息員的重要性。我們信息員是學校與學生之間的橋梁，我們的任務是將學校的政策、學術信息、文化活動信息等傳達給學生，以便學生能夠及時了解學校的最新動態(tài)。在學生們參與學校活動的過程中，我們還需要為他們提供相關的服務與幫助。如果我們的工作做得不好，就可能會導致信息不暢、學生不了解學校情況等問題，甚至會產生不必要的誤解和矛盾。因此，我們的任務十分重要，我們必須時刻保持高度警覺，確保信息得到快速有效地傳達。

其次，我認為作為一名信息員，我們需要具備一些重要的素質。首要的素質是對工作的熱情和責任感。信息員的工作需要在特定時間、特定地點，不斷地接收和發(fā)送信息。我們必須具備堅韌的意志力，克服疲勞和困難，保證經常完成工作。同時，我們還需要積極主動、熱情周到地為學生們提供服務，幫助他們解決困難。此外，我們還需要有良好的溝通能力，能夠用簡潔清晰的語言將信息傳遞給大家。

再次，我認為我們需要改進的地方還有很多。首先，我們需要深入了解學校的各項政策，以便能夠及時準確地將信息傳遞給學生。其次，我們需要不斷學習，擴展自己的知識面，以便更好地為學生提供服務。同時，我們也應該提高自己的策劃組織能力和公關技巧，以確保我們的工作更加有效。

最后，我想說的是，我們的工作并不僅僅是一份簡單的“工作”，更是一份責任和榮譽。作為一名信息員，我們需要秉承準確、快捷、周到、服務為宗旨，為學生和學校之間的溝通架起一座橋梁。我們的工作注定不會一帆風順，但是我們需要始終保持良好的心態(tài)，發(fā)揚自己的優(yōu)點，克服困難，積極面對挑戰(zhàn)。

回顧這一學期的工作，我收獲了很多，同時也發(fā)現了很多不足。今后，我會不斷完善自己的工作能力，為學生和學校服務更好，成為一名更好的信息員。

信息員工作總結 篇3

時光荏苒，20xx年已然過去，回首過去，內心不禁感慨萬千20xx年下半學年，在學院學生處、教務處、校團委等部門的號召下由廊坊師范學院學生會學宣部負責的"廊坊師范學院教學信息反饋小組”成立了在，總結了我?guī)熢涸诳己嗽u定期間成立的第一屆反饋小組所取得的經驗和一點不足，以學生會學宣部為核心的信息反饋組制定了一系列行為規(guī)范章程確?！敖虒W信息員”可以具有長久的生命力，具體內容如下：

1、以廊坊師范學院學生會下屬學宣部為核心成立教學信息反饋總站，授予廊坊師范學院教學信息員一職并發(fā)聘書。各二級學院成立教學信息反饋小組，下設組長一名，在其二級學院內各年級專業(yè)班級內均選取一名教學信息員并發(fā)聘書。

2、總站的職責為學期初下發(fā)和定時收取教學信息反饋表，教學信息反饋表為每兩周的周一收取。收集整理好后交由上級部門。3、《教學信息員反饋意見表》的具體表格內容分為個人信息：信息員的姓名、所在年級專業(yè)、所在二級學院、個人聯系電話。反饋信息：情況反映及意見、措施及意見。

4、各二級學院信息反饋小組職責為：各二級學院反饋小組教學信息員每兩周的周一將反饋表送到廊坊師范學院第一行政辦公樓團委辦公室。在每個教學信息員的努力和上級領導的關注下，有了立竿見影的效果。09年11月廊坊師范學院院長辦公室下發(fā)了關于教學樓關閉時間的通知。內容如下：各部門、各單位：

為更好地方便廣大同學的學習生活，經研究，適當延長各教學樓、教室晚間的關閉時間，具體事宜如下：

一、時間調整。各教學樓、教室晚上的關閉時間延長1小時，即晚10時關閉。第6教學樓（原行政樓）關閉時間不變，仍為晚11時。

二、落實相關管理工作。教務、學生、保衛(wèi)、后勤等相關管理部門以及各二級學院要做好相關工作，除正常上課和特殊需要外，不得以任何理由擠占或提前關閉教室。同時，要加強管理，保證安全，服務到位，確保教學樓、教室延時關閉各項管理工作順暢，積極為廣大學生營造良好的學習生活環(huán)境。

三、搞好宣傳教育。各二級學院要對廣大同學搞好相關教育，提倡廣大同學倍加珍惜并充分利用學院提供的學習資源，勤奮學習，愛校節(jié)約，力爭取得更加優(yōu)異的學習效果。

我們信息反饋小組可以正常快速的運轉和每一位教學信息員的努力是分不開的。如果沒有他們，我們不可能在09年有如此大的進展。14個二級學院的信息反饋小組在三天的時間內把我們的反饋網覆蓋到了每一個班級，我們做到了信息反饋無盲點；下上傳達無滯后；歸納整理無失誤的“三無”成績。

當然，由于經驗的缺失，我們也還存在著一些不足。在聯系方面各個小組之間的聯系還不夠，缺乏交流。希望在接下來的一年我們信息反饋活動能夠去得更大的成績。

回顧09年的教學信息員工作，我們基本完成了本職工作，這與院長辦公室、教務處、學生處的領導們的關心和支持是分不開的，再次對學院領導們表示衷心的感謝！以上是我們對教學信息活動09年的工作情況總結，不全面和不準確的地方，請領導們批評、指正。在以后的工作中，我們會更細致的計劃，使工作做到最好。再次也祝愿學院領導和老師們在新的一年里身體健康工作順利！

信息員工作總結 篇4

20xx年售后工作年終總結

時光如梭.快的讓我們無法捕捉。忙忙碌碌的一年又將接近尾聲，隨著公司生產規(guī)模的擴大，我們售后的隊伍也在不斷的擴大強大。售后服務體系也不斷完善。售后是代表公司形象的窗口，是拉近客戶與公司距離的橋梁，為企業(yè)樹立良好的形象，為維護市場穩(wěn)定作積極貢獻和堅強的后盾，能迅速的為經銷商排憂解難。

從20xx年起我們售后工作全面改革.各個崗位人員的添加.人員確立崗任職.售后確立了我們天津售后的服務宗旨.服務目標.服務效率.服務原則.。制定了售后服務管理剛要。更好的服務于市場.服務于客戶，為公司樹立良好的企業(yè)形象。

一售后服務工作職責和內容

用戶服務信息的受理、處理、跟蹤和統計分析。三包配件的入庫、鑒定、盤存等。負責對市場重大、批量質量事故、一般質量信息的收集、上報、處理和回復；負責公司配件自備庫的管理，市場在產、半停產、停產車型零件的組織、儲備、供應發(fā)放工作；根據國家法律法規(guī)，結合行業(yè)和公司要求，制定質量信息反饋制度，三包件鑒定清退流程，按信息類別分類統計、分析、傳遞、上報；制定《配件三包更換標準》，根據配件回收和清退情況，對舊件進行帳目管理、數據分析、清退。根據公司及總部售后事業(yè)計劃的要求，制定周、月工作計劃，并按計劃進行推進和監(jiān)督.每批次新、舊件統計單據信息傳遞 二 售后服務人員崗位職責和內容 （1）倉管和倉庫臺賬內勤

確保無任何不良配件入庫。做好日報記錄卡片。

確保目視管理。

、防銹、防火、防盜；保護配件不受損壞影響使用。

嚴禁領料人員私自拿取。搬運配件。

隨時提供出入庫明細，商家配件發(fā)放的賬目記錄，接受財務監(jiān)督抽查。

同事之間互相幫助，團隊合作，嚴禁拉關系。搞幫派，個人本位主義。

（2）內勤

（3）配件發(fā)放

（4）三包鑒定

三在產.停產車型差缺件發(fā)貨率

在產.停產車型差缺件發(fā)貨率.目前有55款車型在做售后（不包括近期新款車型）。18款在產型配件發(fā)放完成率100%。36款已停產車型 ，其中有11款停產2年以上的車型發(fā)放完成率完成80%。（飛虎.賽虎.金鳳凰.福特.巨浪之星 小霸王）6款車型的配件已采購不到.以上是改革后的售后所有的工作狀況及相關的事宜。每個崗位緊密團結合作使我們的客戶投訴率降低到最低點。我們會按照售后服務管理剛要嚴格執(zhí)行.為公司的發(fā)展做貢獻.服務宗旨.服務目標.服務效率.服務原則.是我們服務的標準和依據.總結這一年的工作有得有失。我們要再接再厲以誠服務在20xx年共創(chuàng)輝煌.

售后李妍

20xx-12-18

信息員工作總結 篇5

忙碌而又充實的xxxx年轉瞬即逝，這一年里我經歷了人生中一個重要的轉折點大專畢業(yè)，緊隨其后便是“找工作”。對于這個時代，這個學歷可以說是低不成高不就。不過，可以說我是莘莘學子中較為幸運的一個。我憑著大學期間的一份份榮譽，以及專業(yè)課程的扎實積累，還是被多個公司所錄取。實習期間，我曾在日企體驗過日本領導對于中國人的工作壓榨；中央電視臺里體驗過不同層次人的勾心斗角。后來，我來到了威斯頓，三個月的試用期很快便過去了，這里是我最終決定停下腳步的`地方，因為在這里我感受到了關愛，溫馨，家的感覺。

回首半年來的工作，細碎而繁瑣，但我感覺到充實而快樂。接手這個職位，心里有著無比大的壓力，不知道具體該做些什么，該怎么做？起初的一個多月里一直在悶頭摸索，后來在上級領導和身邊的各位同事的幫助與支持下，我越來越得心應手了，在此，我要感謝園長媽媽的照顧，謝謝兩位保教主任像姐姐一樣從不厭煩我的各種疑問，因為在外住宿，主任、紀老師和大夫們在生活上也給了我很多的關愛，同時也要感謝幼兒園的老師們在工作中積極配合。下面我就將過去半年中所做的工作做如下總結：

一、做好常規(guī)工作，保證幼兒園各項信息傳達及時暢通

在科技高速發(fā)展的今天，網絡已經成為人們交流、溝通的一個重要途徑。在幼兒園里，幼兒園網站更是幼兒園與家長溝通的一個重要平臺，家長通過網站可以了解到幼兒在園的生活、學習情況，也可以了解到很多科學育兒的知識。因此，我深知做好幼兒園網站，及時上傳幼兒園各項活動的重要性。每月我都會按時將幼兒園網站的威斯頓大事記、威斯頓光榮榜、威斯頓生日會、威斯頓生活食譜、報章報道通知、親職活動、以及大型活動的照片上傳到網站，以保證家長朋友們可以第一時間了解幼兒園的各項活動。

二、積極配合園內做好大型活動影音記錄工作

園內大型活動，例如：家長開放日、萬圣節(jié)走秀，迎新聯歡會等，每一次，園內開展活動時，我都會為活動錄像、照相，并進行部分內容后期的剪輯制作，刻錄光盤。

三、利用自己的特長，為保教工作提供支持與幫助

隨著電腦使用的逐漸普及，電腦制作越來越多的應用到幼兒園日常教育教學工作中，也使得我充分利用自己的特長，為園內保教工作提供支持。例如：及時為園內設計制作宣傳單、海報；為園內刻制剪輯早操所需的音樂；協助園長、保教主任所需美化的PPT。再不斷接觸園內的教育教學工作也使我對幼兒教育工作有了一定的認知，為日后更好的配合工作從而奠定了結實的基礎。

四、靈活處理園內日常電子設備的維護工作

在園內的日常工作中，經常會出現電腦、網絡及打印機故障等問題，我可以在園內發(fā)現問題后及時為大家排解問題，遇到比較大的問題故障，我會請教相關專業(yè)人士，以保障園內電腦及網絡的正常使用。

半年來，學到了很多以前曾未用過的技能，工作可以順利步入正軌，這些與領導的關心，同事們的幫助是分不開的，本人深知工作中還存在很多問題和不足，有待將來彌補和改正，例如工作上主動性還不夠，對幼教行業(yè)熟悉程度還有待加強等。今后，本人將針對這些問題和不足，進一步發(fā)奮努力，爭取實現更大的突破。因此，我想在今后的工作中，還要利用業(yè)余時間多多參加與我工作相關專業(yè)的學習班，多學習一些軟件，以便能更好的為幼兒園服務。

信息員工作總結 篇6

著平凡而忙碌的每一個日子，悄悄地數過來，回顧三年工作中的點點滴滴，有喜有憂，有笑有淚。這三年中，在區(qū)、校以及同行們的鼓勵和支持下，我勝任了多種角色：教務處干事、地理教學、信息技術教學。即便是繁瑣的事情使人喘不過氣來，我仍然能夠以飽滿的精神狀態(tài)，面對工作中的一切困難。因為恰恰是這種充實的生活，讓我收獲著、成長著。

一、思想上，不斷提高認識，把握教育方向。

新中國幾十年的發(fā)展歷程，充分證明了我們社會主義的優(yōu)越性，中國共產黨的先進性，中國共產黨能夠帶領我們沿著有中國特色社會主義道路前進，順利實現把我國建設成為富強、民主的社會主義現代化強國的宏偉目標。認識到這一點，作為一名人民教師，我始終積極響應黨和國家的教育方針，把培養(yǎng)現代化的新型人才作為自己的奮斗目標，把教育工作作為自己畢生追求的事業(yè)，大膽嘗試素質教育理念，大膽探索新課程改革的教育教學理論、方法。努力提高自己的業(yè)務水平，積極先進的教育教學理論，探索新課程改革的教學方法。積極學習教育學、心理學，不斷充實自己，讓自己向的水平靠近。

二、鉆研業(yè)務，不斷提高自身的能力。

在工作上，我能認真?zhèn)湔n，鉆研教材，查閱資料，每一節(jié)的課件都精心設計，力求做到有創(chuàng)新，能夠激發(fā)學生興趣，重點突出，對難點的處理符合學生認知水平。堅持每周的集體備課，與其他老師溝通，集思廣益，吸取其他教師好的設計，來彌補自己的不足。課堂上努力創(chuàng)設和諧的課堂氛圍，讓學生們在輕松愉悅中完成學習任務，與學生關系融洽，經常也他們談心，了解他們的認知水平和對老師的意見和看法，能及時的發(fā)現自己教學中的一些不符合學生學習需求的方面，同時了解他們的思想動態(tài)，遇到有問題的學生，能夠幫助及時疏導學生。

三、將勤補拙，關愛學生

作為教務處干事，能夠做好教務工作。教務處每月都對教學工作檢查全年共檢查8次，整頓教學秩序2次，對教師的課堂教學質量進行了逐人檢查，特別是仔細檢查了教師的教案、教學進度表。我們教務處按照學校制定的教學制度規(guī)范檢查課堂教學，使學校的教學規(guī)范化。

考務工作是教務工作最重要的.一項，本著“對工作認真，對學生負責”的理念，我們教務處認真做到了：嚴密組織考試、嚴格組織和進行監(jiān)考、細致地統計學生成績等工作。在考試過程中，嚴格遵守和執(zhí)行了《考場規(guī)范》，嚴肅了考風考紀，在取卷、監(jiān)考、訂卷、送卷等各環(huán)節(jié)上，都倍加認真細致，并在考試工作結束后，及時填寫有關報表、進行考務總結，在組織的過程中，我領悟并學習到了許多使工作更有效率的工作方法。

信息員工作，是艱辛的，同時又是快樂的。只要有所追求，我就能鍥而不舍地朝著我自己理想目標奔跑。只要摒棄世俗，拋開功利化的東西，用心去營造你心中那份理想的職業(yè)，你就能化難為易，化苦為樂。今后，我要更進一步加強自身的修養(yǎng)，不斷提高自己的水平，做一個事業(yè)的“孺子?！保瞰I我微薄的力量。

信息員工作總結 篇7

本學期工作即將結束，在校長室的領導下，信息中心在學校的正確領導和各部門的大力支持下，圍繞學校工作重點，以“服務師生、服務教學”為宗旨，結合學校實際，團結務實、開拓創(chuàng)新，促進了學校教育信息化的全面發(fā)展，營造了良好的教育教學與管理的信息環(huán)境，加強了信息技術與教育管理、學科教學的有機整合，改善了學校的信息化硬件建設和軟件建設，提高了師生的信息化素養(yǎng)，使學校的辦學條件和辦學水平得到了明顯的提升?，F將本學期信息中心的工作總結如下：

一、以應用為立足點，加強信息技術設施設備和校園網建設。

1、學期初，我們組織全組人員對學校的所有多媒體設備進行了一次全面的檢查，對其中存在的問題及隱患及時進行了處理，保證了本學期多媒體教學的正常實施。

2、九月份開學初，集中利用兩周時光對高一學生借書證的發(fā)放和高二、高三年級學生借書證的補做，保證學生開學后圖書室、閱覽室正常開放。3、繼續(xù)加強學校網站的建設和學校網站的維護。

我們在開學初就對網站的管理工作進行了詳細的安排，及時在校園網站上報道學校的各項工作進程，配合學校進行各種正能量的宣傳，展示了學校校園生活的方方面面，對學校的發(fā)展起了很大的促進作用。個性是就讀書節(jié)的機會在網站上制作了漂移模塊，進行專項宣傳。

二、加強信息技術課堂教學研究和教師現代教育技術的培訓。

1、加強了信息技術課堂教學實踐的研究和常規(guī)教學的管理。本學期，信息中心用心開展信息技術與新課程課堂教學研究，落實信息技術與各學科間的關系，加強信息技術課堂教學的常規(guī)管理，切實提高了各學科教學中信息技術應用的實效。

2、開展了多媒體課件制作培訓，策劃多媒體課件評比活動。為了提高教師信息技術方面的素養(yǎng)，創(chuàng)作、展示、分享優(yōu)秀的教育信息成果，提高教師的現代教育技術應用潛力與教育軟件制作水平，促進信息技術在教育教學中的廣泛應用，信息中心組織信息技術專業(yè)教師對全校教師進行了多媒體課件制作培訓，并準備組織課件評比活動，以鞏固培訓成果，提高教師運用現代化的教育手段實施教學的潛力。

三、加強了信息化設備的配備和日常管理維護，提高了設備的使用效益。

目前我校每班安裝了多媒體教學終端，每位教師都配有筆記本電腦，學校共有電腦四百多臺，多媒體系統近70多套，校園廣播網、電視傳輸網、數字監(jiān)控網、信息寬帶網、校園“一卡通”網絡“五網”俱全。為確保各項設施設備的正常運行，本學期信息中心加大了對設施設備的管理和維護力度，派專人對學校信息技術設備進行全面管理和維護。一學期來，信息中心組織人員維修教室音頻、視頻、網線、廣播線共80多次;維修教師筆記本50多臺次;調試行政樓、教學樓有線、無線網絡20余次;維修交換機、服務器多次，對各處室的打印機、復印機等設備做到有故障及時排除，有問題及時修理，確保教育教學正常有序進行?？傊?，信息中心本學期在設備維修和網絡維護方面，努力做到了有問題及時解決，保障了教育教學活動的正常開展。

四、突出信息技術的服務功能，盡力做好服務教學、服務師生的工作。

1、用心參與高考、學業(yè)水平考試報名工作。高考、學業(yè)水平考試報名工作實行網上報名后，時光緊、工作量大，我們信息中心抽掉精干同志，分別用兩天時光保質保量的完成了此兩項工作，得到了師生的一致好評。

2、用心做好廣播宣傳、會議準備、設備維修與調試等服務工作。根據學校的統籌安排，目前學校的廣播設備、多媒體設備和網絡設備等全部歸信息中心管理。一學期來，學校召開的各類型會議、報告和講座等約有幾十場，信息中心均能及時為會議調試好音響、投影，安排好轉播等事宜。遇到有設施設備出現故障，信息中心也能及時聯系人員進行維修，確保教育教學工作的順利開展。

五、活動完成狀況

本學期根據教育局的安排的學校的要求，完成了各項指標，并取得了在全縣排行靠前的位置。

1、開學初，完成縣要求，全校師生每人至少上傳一份作品到“書香江蘇”網站，參加全省評比。

2、完成學校開學典禮的錄制和制作，并上報市相關部門完成相關評比。

3、完成全校投影的檢查與修，對部分圖像不清的投影進行更換或維修。

4、省市教育信息平臺的個人作品上傳的宣傳與發(fā)動做的到位，我們學校上傳的作品數量一向居于全縣中小學前5名，在高中組中一向處于第一位。

5、一向堅持在圖書、實驗、計算機課中各相關平臺的使用，及時利用平臺上傳相關數據，確保各級網絡申通。圖書日借流量一向持續(xù)省二級要求，學生實驗按時按量完成，確保應做實驗完成率達95%以上。

6、用心參加各種信息技術競賽，教師微課、圖書管理論文等活動上報率高，獲獎率高。

7、本學期即將完成的是學?；顒右曨l的收集整理，本視頻概括了學校的各活動，展現了我校師生的豐富生活。

回顧這一學期工作，我校學校信息化的規(guī)范管理與教育技術應用環(huán)境方面有了進一步的完善和提高，在教師培訓、普及應用、資源庫建設、硬件設施的配備等方面都上了一個新的臺階。今后，我們將進一步規(guī)范管理、以校園網絡建設為契機，加大教師培訓力度，使我校的`教育信息化工作再上臺階。

信息員工作總結 篇8

20xx年9月根據教務處安排，擔任高二年級7個班級的信息技術課程，和往年一樣，本學期高二年級學生將迎來12月底的信息技術等級考試，所以，本學期的工作壓力還是很大的。

1、思想工作方面

認真執(zhí)行和完成學校布置的每項教學任務，從各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，不斷學習新知識。在學科學習方面，需要不斷地充電，才不至于與社會脫軌，更好地適應社會發(fā)展，分析自己，正視自己，提高自身文化素質和基本技能。

2、教育工作方面

本學期擔任高二年級7個班的信息技術課程，課程任務比較重，同時，在本學期的12月份還有信息技術等級考試，為了讓每位學生都能通過考試，我們信息組的所有任課老師認真研究，制定教學計劃。計劃主要分兩部分：一是操作題的練習，二是選擇題的練習。

（1）、操作題復習

操作題的練習主要依靠在每周的2節(jié)課中練習，我們同樣將操作題練習分成4個階段：第一階段，練習基礎題31套中的練習題；第二階段，分類講解31套練習中出現的練習題型和考試可能考到的新題型；第三階段，做沖刺練習，以強化第二階段的講解；第四階段，做今年的全真模擬題，以便熟悉考試環(huán)境和復習強化前面所學的知識。

（2）、選擇題復習

選擇題部分的復習主要是依靠學生自己利用課余時間記憶復習，但是對于一些學習較好的同學，還是建議在課堂上一并做選擇題和操作題。有不懂的同學還是經常到辦公室進行詢問學習的。

在整個過程中，我做到每節(jié)課都在機房里巡視，幫助有問題的學生，輔助一些學生練習。根據不同的學生的情況，為每位學生制定相應的練習計劃，以確保過關。由于學生的練習整體時間不夠，還主動向年級組申請晚輔導每班增加一節(jié)課。

從考試結束后學生的反應來看，整體考的還是很理想的，應該還是跟我們整個組的共同努力分布開的。

3、遵守紀律方面

嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。

4、業(yè)務進修方面

信息技術是一門不斷出現新技術的課程，我努力學習新知識，不與新業(yè)務脫軌，不斷提高個人業(yè)務水平，努力上好每一節(jié)課?？傊?，在今后的工作中，我會積極進取，不斷提高自己，做一名優(yōu)秀的人民教師。

信息員工作總結 篇9

20xx年在各位領導的關懷和指導下，在同事的配合和幫助下，回顧近一年的工作，對照德能勤績學五項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：

一、主要工作情況

1、局網站維護與更新工作廣泛充實。隨著社會的不斷發(fā)展，網絡已經成為溝通工作情況、交流工作經驗、指導工作開展、促進工作落實的重要手段，也是面向社會大眾的一個重要展示平臺。局領導的高度重視網絡信息工作，下發(fā)《晉中市糧食局網絡信息發(fā)布審核制度》，規(guī)范網絡信息的發(fā)布與審核。通過不斷學習與查閱各類資料，努力提高自身的寫作能力與編輯水平，針對網絡信息發(fā)布的特點，做到信息發(fā)布及時、信息內容準確、信息范圍廣泛、信息種類充實。目前，已在晉中市糧食局網站刊登各類信息300余條。

2、信息收集與報送工作及時準確。信息是反映工作情況、促進工作交流、加強業(yè)務指導的平臺和渠道。在局領導的指導下，制定下發(fā)了《晉中市糧食局關于進一步加強信息報送的通知》，規(guī)范信息發(fā)布的報送內容、報送要求和報送方式。每周對局各科室、各縣（區(qū)、市）及市直屬企業(yè)的報送信息進行分類整理，及時上報省、市各部門，發(fā)揮信息在推進全市糧食跨越發(fā)展過程中的參謀助手作用，為各級領導科學決策和指導工作提供準確的依據。

3、辦公室日常工作積極主動。在做好本職工作的同時還積極主動的做好辦公室日常工作，做到腿勤、口勤，認真做好局領導交辦的各項工作。完成辦公室來人接待、上下溝通、內外聯系、會務準備等的日常事務，各類事項安排合理有序，不出遺漏。

二、存在的不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是日常工作紛繁復雜，在工作中產生一定的消極心理。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

三、今后努力方向

要不斷提高自己的認識，不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。

信息員工作總結 篇10

時間過得飛快，轉眼間信息反饋工作即將告一段落。作為一名教學信息員，我的主要工作就是細心觀察和留意身邊的教學問題，及時、準確地了解、收集教學運行過程和日常教學管理中的重要信息，以及學生對教學工作的意見和建議，及時、具體、有針對性地把問題反映到教務處，再通過教務處反映給各教學單位及相關職能部門。教學信息員與同學和老師保持溝通，積極參與了學校教學管理工作，為我校日常教學工作提供了重要信息。現將本學期學生教學信息反饋工作總結如下：

一、信息反饋工作方面整體比較成功

（1）信息反饋工作反面

在信息反饋工作方面，我們成立信息反饋小組，主要反饋教學運行和日常教學管理的問題以及學生對教學工作的意見和建議。我們主要通過分布在各個專業(yè)班級的干事去收集日常教學活動中存在的問題。例如，老師授課的方式、態(tài)度以及講授進度。我們還會去收集教學設備方面中出現的狀況，具體包括多媒體方面、桌椅、風扇、窗戶、取暖設備等。信息小組每周固定時間反饋本周內收集的信息，再經過大家開會討論篩選部分必要、有價值的信息反饋給校教務處。部分問題我們會在小組里選出幾名善于交流同學和老師私下交流解決。每次我們會將反饋的信息留個底稿以便下次開會的時候確認問題的解決進度。由于本學期學校加大對英語自主學習這一塊的關注，所以每周我們都加大會對英語自主學習方面的信息收集。另外，每兩周信息小組會有例會，例會的主要內容就是討論本周在信息反饋方面存在的問題，最后通過信息小組成員的討論從而得到解決。為了讓同學們有個良好的學習環(huán)境，除了日常的信息調查活動中，我們會另外抽時間單獨對某一塊進行全面調查。例如，我們會在兩周或三周的工作末對整個六教的對媒體進行調查反饋，協助相關部門解決存在的相關問題。其中包括取暖設備、風扇、桌椅等方面。

（2）教學反面

整體方面，老師都能夠認真負責，上課前都認真?zhèn)湔n，認真準備教學PPT，上課板書認真、工整。課堂氣氛活躍，同學們都能認真聽講，同學和老師之間能形成良好的溝通、互動。課下同學們都能自覺地去學習、去上自習。在日常的上課期間很少出現學生缺勤現象?？傮w來講，教學工作進行的非常順利。

二、在工作存在的問題

（1）信息反饋工作方面

剛開學階段，由于信息小組體系還不夠完善，導致信息滯后。很多問題得不到及時的反饋和解決，從而在日常的教學活動中出現了不少問題。在信息反饋中不能和校教務處老師形成良好的交流互動，導致出現的問題不能得到相應的解決。在信息小組成立初期由于體系、分工不夠明朗，從而對出現的問題不能夠做出針對性的解決。在信息反饋前段時間由于部分小組成員不能夠透徹理解反饋工作，導致信息反饋表的書寫格式出現問題。從而，引起在信息反饋流通過程中出現了沒必要的麻煩。

（2）教學方面

個別學科出勤率較低。學生反映“開學到現在已經兩周，大部分同學已經投入到了新的學習中，不過個別科目出勤率較低”。備課準備不充分。學生反映“個別教師駕馭課堂教學的能力不強，缺少教學互動，課堂組織教學欠缺；“對于一些理論性較強的課程，希望老師能盡量講解清楚一些難懂詞匯”。

授課思路不清晰。學生反映“部分教師照本宣科，授課思路不清晰，內容跳躍過大，重點不突出，缺乏邏輯性，學生聽不懂”；“講課時經常會在某個話題、問題沒講清楚之前跳到另外的問題”；“講課邏輯順序亂，學生較難聽懂”。

授課速度過快或過慢。學生反映“部分教師講課速度過慢，學生難以接受；”“講課的進度有點快，而且章節(jié)的跨度比較大”。缺乏語言魅力。學生反映“個別老師講課口齒不清,語音語調一直保持一個高度，沒有什么變化、波動，上課的時候很多同學聽著聽著就想睡覺了”。

三、建議和意見

（1）在今后的信息反饋工作方面，可以以校教務處名義舉辦一定的活動以便擴大信息反饋對廣大同學的影響。例如，可以在學期中途或結尾對全校教學風氣做一個問卷調查。

（2）教務處可以將信息員群作為一個工具或單獨建立一個群，然后向全校師生推廣。以便學生、老師更直接、更方便的反應教學信息。

（3）信息員的工作應該更有具體性和針對性。例如，可以將一學期的工作分為幾個階段去做。

（4）信息員與老師要形成很好的信息反饋與交流。最后，希望信息反饋工作可以越做越好，學校教學工作更上一層樓。

資源學院

xx

20xx年6月11日

信息員工作總結 篇11

本期即將結束，回顧過去一學期本學期信息技術培訓工作，總體來說比較順利地完成了教學任務?，F總結如下：

一、教學方面

學期初，根據活動中心要求，認真制定培訓計劃，提前備好課，寫好教案，平時做到訓前備課。

備課時認真鉆研教材教法，力求吃透教材，找準重點、難點，克服培訓過程中的隨意性。備課分三個方面：①備教材：鉆研教材、搜集有關資料及新科技等前沿信息，對教材重點和難點內容，做到心中有數。②備學員：常常了解學員的態(tài)度、知識基礎、學習方法、增強培訓的針對性。③備教法：選擇適當的教學方法、手段和現代教學媒體，提倡使用現代教學手段。為了上好每一節(jié)課，通過上網查資料，集中別人的長處確定自己的教學思路。

上好課的前提是做好課前準備，不打無預備之仗，尤其本學科主要課程都要上機完成，每節(jié)課都要認真做好上機準備，檢查機器狀態(tài)，有無不可用機器等。上課時認真講課，培訓目的明確，符合學員實際，體現教材的科學性和思想性，努力做到信息知識、信息能力、信息情感三者統一。使“知識與技能”、“過程與方法”以及“情感態(tài)度和價值觀”三方面目標均能實現。力求抓住重點，突破難點，做到條理清晰、難度相宜、密度合理，精講精練，運用多種教學方法，充分調動學員學習興趣。正確引導學員了解和使用網上信息，培養(yǎng)學員良好的信息素養(yǎng)。留意課堂治理，上課期間要求學員嚴格按照老師給定的任務進行操作，同時又注重因材施教，在學員完成上機任務時，到各臺計算機前巡視，注意對差生進行手把手的輔導。課后及時做好反思，不斷總結經驗，向課堂40分鐘要質量。

二、個人業(yè)務水平學習方面

信息技術知識更新很快，新知識、新產品、新術語幾乎每天出現。作為信息技術教師，只有不斷地更新自己的知識，不斷地提高自身的素質，不斷地自我加壓，才能將信息知識更流暢地、輕松地、完整地講授給學員，才能讓學員始終走在信息技術知識的前端，跟上不斷發(fā)展的時代步伐。本人積極認真地參加本學科的各種教育培訓，努力學習各種理論知識，以提高自己的教學業(yè)務水平。

三、本人今后的努力方向

１、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學員能力的培養(yǎng)。

２、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在對計算機的熟悉上有更大進步。

３、加強機房紀律和機器使用道德方面的教育，使學員不僅在班級集中注意力學習，在機房上機時也能按規(guī)定嚴格約束自己。

４、利用各種教學方法，提高學員注意力。

信息技術是一門不斷發(fā)展的學科，展望活動中心的發(fā)展和學科的發(fā)展，我覺得還有許多知識要學，還有許多事情要做。在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，爭取取得更大的進步。

信息員工作總結 篇12

為更全面地分析過去，面對當前，適應未來，更客觀地認識自我，評價自我，及時發(fā)現自身存在的缺點和不足，以利于進一步發(fā)揚成績，改進工作，提升業(yè)績，繼續(xù)前進，針對一年來的思想和工作情況，本人現作如下的自我總結。

一、努力錘煉品格，爭取在思想上站得高，立得穩(wěn)

過去的一年里，本人能夠堅持參加局機關組織的歷次政治學習，認真投入機關作風建設的各項活動，利用學習和討論，深入思考，提高認識，自勵自省，錘煉品格。本人在學習和討論中始終牢記自己賴以生活的一切都是來自國家和人民，牢記自己要珍惜擁有的一切，要勤奮工作，樂于吃苦，甘于奉獻，努力匯報社會和人民；要牢記自己的責任和使命，要用一顆平常心去對待工作，對待同事，對待來訪人員，對待身邊所有的事，盡量淡化成績，正視不足，戒驕戒躁，去除功利之心，自覺地以嚴格的標準要求自己，增強工作動力，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。

二、認真學習鉆研，爭取在能力上跟得上，拿得出

作為政府機關工作人員，必須與時俱進，適應社會發(fā)展的趨勢和要求，具備滿足自身工作崗位需要的工作能力。本人能深刻認識這一要求，始終樹立終身學習的理念，自覺加強包括市場經濟、政府管理、法律法規(guī)、科技政策等在內的各門類知識的學習，不斷拓寬知識面，增強工作能力。在政務信息和科技宣傳工作中，能認真鉆研業(yè)務技能，注重快捕捉，勤練筆，多實踐，苦鉆研，一件事注意從多角度，多用途入手，反復推敲揣摩，精心修改磨礪，嘗試寫出不同體裁的稿件，努力提高文字寫作水平。

三、堅持立足本職，爭取工作上做得多，干得好

一年來，本人在日常工作中繼續(xù)發(fā)揚踏實勤奮作風，立足本職，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，全力承擔辦公室里的各項事務。

一是做好機關內部會議和學習等活動的通知準備、場地安排、會議記錄等工作，及時準確地進行上情下達和下情上達；

二是做好單位人員調動、人事干部編制年報、事業(yè)單位年檢登記等工作，及時上報月度工作安排、大事記、有關調查、部分財務報表等各類材料；

三是積極參與科普宣傳、創(chuàng)衛(wèi)保潔、機關文化節(jié)等各項活動，積極為相關活動書寫標語，布置環(huán)境，營造氛圍；四是及時收存保管好上級來文，做好機關發(fā)文編號、記錄和存檔等工作；五是注意保持良好的行為習慣，盡量提前到班，幫助整理辦公室，注意從小節(jié)入手，厲行節(jié)約。

四、不斷實踐提高，爭取業(yè)績上看得見，說得著

XX年，本人在圓滿完成辦公室各項事務性工作任務的基礎上，繼續(xù)在信息上報和對外宣傳上花大力氣耕耘探索，樹立部門形象，提升宣傳業(yè)績。繼XX年單位獲區(qū)信息工作先進集體，個人獲先進個人之后，XX年實現了稿件數量和質量上的新突破。全年在《xx日報》上刊發(fā)稿件x篇，《xxxx》上x篇，省科技廳網站采用稿件x篇，省和國家知識產權局網站分別采用稿件x篇和x篇，xxx科技信息網站采用xx篇，全年向區(qū)兩辦報送信息xx多篇，信息用稿得分排名一直居于全區(qū)機關前列。

一年來，雖然取得了一點成績，但這些與領導的.關心，同志們的幫助是分不開的，本人深知工作中還存在很多問題和不足，有待將來彌補和改正，例如學習上主動性還不夠，對有關政策和法律法規(guī)的熟悉程度還有待加強；工作作風還不夠潑辣，略顯謹小慎微；所做文字材料的分析不夠深度，年內缺乏有足夠力度的分析性文章和調研文章等。今后，本人將針對這些問題和不足，進一步發(fā)奮努力，爭取實現更大的突破。

忙碌而又充實的20xx年轉瞬即逝，這一年里我經歷了人生中一個重要的轉折點——大專畢業(yè)，緊隨其后便是“找工作”。對于這個時代，這個學歷可以說是低不成高不就。不過，可以說我是莘莘學子中較為幸運的一個。我憑著大學期間的一份份榮譽，以及專業(yè)課程的扎實積累，還是被多個公司所錄取。實習期間，我曾在日企體驗過日本領導對于中國人的工作壓榨；中央電視臺里體驗過不同層次人的勾心斗角。后來，我來到了威斯頓，三個月的試用期很快便過去了，這里是我最終決定停下腳步的地方，因為在這里我感受到了關愛，溫馨，家的感覺。

回首半年來的工作，細碎而繁瑣，但我感覺到充實而快樂。接手這個職位，心里有著無比大的壓力，不知道具體該做些什么，該怎么做？起初的一個多月里一直在悶頭摸索，后來在上級領導和身邊的各位同事的幫助與支持下，我越來越得心應手了，在此，我要感謝園長媽媽的照顧，謝謝兩位保教主任像姐姐一樣從不厭煩我的各種疑問，因為在外住宿，主任、紀老師和大夫們在生活上也給了我很多的關愛，同時也要感謝幼兒園的老師們在工作中積極配合。下面我就將過去半年中所做的工作做如下總結：

一、做好常規(guī)工作，保證幼兒園各項信息傳達及時暢通

在科技高速發(fā)展的今天，網絡已經成為人們交流、溝通的一個重要途徑。在幼兒園里，幼兒園網站更是幼兒園與家長溝通的一個重要平臺，家長通過網站可以了解到幼兒在園的生活、學習情況，也可以了解到很多科學育兒的知識。因此，我深知做好幼兒園網站，及時上傳幼兒園各項活動的重要性。每月我都會按時將幼兒園網站的威斯頓大事記、威斯頓光榮榜、威斯頓生日會、威斯頓生活食譜、報章報道通知、親職活動、以及大型活動的照片上傳到網站，以保證家長朋友們可以第一時間了解幼兒園的各項活動。

二、積極配合園內做好大型活動影音記錄工作

園內大型活動，例如：家長開放日、萬圣節(jié)走秀，迎新聯歡會等，每一次，園內開展活動時，我都會為活動錄像、照相，并進行部分內容后期的剪輯制作，

刻錄光盤。

三、利用自己的特長，為保教工作提供支持與幫助

隨著電腦使用的逐漸普及，電腦制作越來越多的應用到幼兒園日常教育教學工作中，也使得我充分利用自己的特長，為園內保教工作提供支持。例如：及時為園內設計制作宣傳單、海報；為園內刻制剪輯早操所需的音樂；協助園長、保教主任所需美化的PPT。再不斷接觸園內的教育教學工作也使我對幼兒教育工作有了一定的認知，為日后更好的配合工作從而奠定了結實的基礎。

四、靈活處理園內日常電子設備的維護工作

在園內的日常工作中，經常會出現電腦、網絡及打印機故障等問題，我可以在園內發(fā)現問題后及時為大家排解問題，遇到比較大的問題故障，我會請教相關專業(yè)人士，以保障園內電腦及網絡的正常使用。

半年來，學到了很多以前曾未用過的技能，工作可以順利步入正軌，這些與領導的關心，同事們的幫助是分不開的，本人深知工作中還存在很多問題和不足，有待將來彌補和改正，例如工作上主動性還不夠，對幼教行業(yè)熟悉程度還有待加強等。今后，本人將針對這些問題和不足，進一步發(fā)奮努力，爭取實現更大的突破。因此，我想在今后的工作中，還要利用業(yè)余時間多多參加與我工作相關專業(yè)的學習班，多學習一些軟件，以便能更好的為幼兒園服務。

研究部工作總結推薦10篇

高效的途徑就是借鑒范文的寫作，優(yōu)秀的范文可以鼓舞我們堅持理想積極進取，你是不是想知道有相關的范文可以參考嗎？本文將從多個方面深入探討和分析“研究部工作總結”，相信我這些想法可以幫助您改善自己的生活方式！

研究部工作總結 篇1

科學研究部工作總結

自從去年我加入科學研究部以來，我已經參與了多個研究項目。在這一年中，我經歷了成功和挫折，學到了許多知識和技能，也獲得了不少收獲。在這里，我想為我們的團隊總結一下過去一年的工作和成果，并提出一些改進建議，以期為未來的發(fā)展奠定更加扎實的基礎。

工作內容和成果

我們的團隊主要從事生物醫(yī)學方面的研究工作。在過去的一年中，我們開展了多個項目，包括基礎研究和應用研究。在基礎研究方面，我們對細胞生長、基因表達、蛋白質結構等方面進行了深入探索，發(fā)表了多篇高質量論文，其中有不少是在國際頂尖期刊上發(fā)表的。在應用研究方面，我們主要從事新型藥物研發(fā)和創(chuàng)新醫(yī)療器械設計，取得了一些重要突破，其中有一些項目正在申請專利和進行臨床試驗?？傮w上，我們的工作受到了國內外同行專家的認可和贊譽，使我們團隊在學術上和行業(yè)上都有了一定的影響力。

提出改進建議

雖然我們團隊的工作成果很不錯，但我們也認識到了一些問題。首先，我們在一些項目上存在跨學科合作不夠緊密的情況，導致了一些研究結果的局限性。其次，我們在項目規(guī)劃和進展掌控方面還有一些不足，需要更加合理地分工和協作。最后，我們發(fā)現需要更加注重對成果進行推廣和應用，將研究成果真正轉化為社會效益。

基于上述問題，我們團隊提出了以下改進建議：

1. 強化跨學科合作意識，增強各專業(yè)之間的交流和理解。

2. 建立科學決策機制，明確課題研究方向和工作任務分配。

3. 提供更多的項目經費和專業(yè)技術支持，為高水平研究提供更好的保障。

4. 加強研究成果的推廣和落地，注重產學研合作，促進研究成果的應用和轉化。

結語

總的來說，我認為我們團隊在這一年中取得了不錯的成果，同時也看到了不少問題和挑戰(zhàn)。希望我們在未來能夠繼續(xù)努力，加強團隊協作、提高研究水平、拓寬研究范圍，為推動科技領域的進步和發(fā)展作出更加積極的貢獻。

研究部工作總結 篇2

本學期，材料學院研究生會宣傳部在院領導的關懷指導下，在院研究生會主席團的直接領導下開展工作。經過一個學期的實踐鍛煉，取得了豐碩的成果，較好地完成了上傳下達的本職工作，并通過對院研會主辦的一系列活動的大力宣傳報道，塑造了一個務實穩(wěn)健、開放自信而又充滿青春活力的學生組織形象。

一、構建部門團隊，再造工作流程

經過本學期的大規(guī)模納新之后，宣傳部人才濟濟。為了更好地明確職責，發(fā)揮部員主動性和創(chuàng)造性，我們宣傳部分工明確，責任到人。形成了以主席團為核心，以稿件組、海報組、及校內媒體聯絡組為具體組成的部門。各組各司其職，各盡其力。其中主席團加強各組間的交流溝通，完善各組間的協作機制。稿件組負責對各個活動的情況進行記錄和總結。海報組負責活動的前期宣傳。媒體聯絡組主要是負責聯絡校內各大媒體，增大活動的影響范圍。經過對宣傳部總體工作的周密籌劃，我們精心設計了一套行之有效的工作流程。部內各小組之間，宣傳部與研會其他各部門之間通過這套工作機制加強了橫向溝通，實現了資源共享，從而使工作效率大為提高。

二、加強本職工作，提高服務質量

宣傳部的特殊性在于它是為研會及研會各部門服務的機構。因此它必須與各部門密切配合，高度協調，切實做好本職工作，努力提高服務質量。在這一理念的指導下，宣傳部與各部密切配合，較為出色地完成了各項活動的宣傳報道工作。比如在本學期開始的研會招新活動中，宣傳部積極配合人力資源部，進行了大量的海報宣傳和媒體宣傳。在文體部組織的材料學院研究生趣味拔河前期，宣傳部進行大力了宣傳，比賽時同學們積極參加，取得了良好的效果。在最近的材料學院就業(yè)經驗交流會和較早的五院交誼舞培訓活動中，宣傳部都很好的完成了宣傳報道工作。

除了承擔院研會的宣傳工作外，宣傳部還承接了校研會大型活動（研究生運動會、我最喜愛的導師以及科技十佳學術十佳）的宣傳工作。雖然這類工作規(guī)模大、任務重，但是我們部員不畏艱難，任勞任怨，精誠團結，通力協作，總是能將這些棘手的問題圓滿解決，使得院研會高效簡潔的工作作風和務實肯干的工作態(tài)度得到了贊賞。

三．缺點和不足

由于研會宣傳部的定位，以及經驗和能力的不足，我們在工作中也存在著不可避免的缺憾。從宏觀意義上講，我們還缺乏真正把握研究生輿論導向的能力，缺乏以學校辦學理念來塑造廣大研究生人生觀、價值觀的能力，我們只能盡力而為，做些力所能及的細微工作。從微觀上來看，我們的很多工作也存在大量需要改進的地方，我們的工作上應充分發(fā)揮主動性，爭取宣傳部自己策劃一次很好的活動。

以后宣傳部將繼續(xù)圍繞院研究生會的工作大局，在主席團的領導下開展工作。

研究部工作總結 篇3

尊敬的領導老師：

晚上好！十分榮幸能夠在這里向你們做學術部的工作總結，在過去的一年里，我擔任研究生會學術部部長一職，在此，我向你們匯報我在這一年里的工作以及心得，敬請指教！

—，在研究生處各級領導老師以及同學們的關懷和幫助下，學術部為研究生的學習生活做了一定的努力，通過舉辦不同的講座、學術交流等形式的活動來逐漸實現學術部為廣大研究生服務的工作目的。

這一年來，學術部主要主持或參與了以下活動：

月，在校研究生團總支指導下，研究生會在教五樓038室舉辦了“生活中的網絡語言”主題討論會。 討論會以“網絡語言在生活中的影響及運用”為主題，來自各個學院的研究生代表分別從不同的角度對這一主題作了積極的發(fā)言，并與同學們展開了深入的討論。

5月，研究生各個院系舉辦了“起航——我的科學研究”的學術交流活動，并且在社科樓舉辦了比賽，多位同學就自己的科研之路講授自己的科研心得和成果，為學弟學妹和其他同學傳授了做科研的寶貴經驗，有助于提升研究生的科研創(chuàng)新能力。

在這一年，學術部負責研究生的英語四六級、教師資格證、普通話考試的報名工作和證書發(fā)放工作，為同學們提供了便利。這項工作要求學術部加強與各院系的分會主席的交流，及時把報名考試信息和準考證等發(fā)放到同學們手中，也需要細心安排，確保每位同學的信息正確，并且能夠及時的和上級領導老師聯系，謹防出錯。

2011年11月,應考研服務社的邀請，研究生會學術部特組織部分研會成員參加在八餐小廣場舉辦的“考研之路，你我同行”—考研咨詢會，向他們宣傳考研知識，為他們提供成功的考研經驗。

由于研究生會工作繁忙，研究生會的人手較少，所以學術部的同學也會在其他活動中勇于承擔研究生會的責任與義務，積極參與各項活動，為我校研究生會舉辦的趣味運動會、元旦晚會等各項活動貢獻自己的微薄之力。

雖然我們盡力做的讓領導老師和同學們滿意，但是在工作中，還是有不盡人意的地方，主要缺陷在于沒有加強與校外學術團體之間的學術交流；沒有及時收集研究生教學和學習過程中存在的問題，做好與研究生處及各院系的信息交流。希望第十屆研究生會學術部的同學們能夠做的比我們更好。

回首學術部這一學年走過的道路，我們之所以能成功地開展工作有如下兩方面的原因：

任何一個部門在發(fā)展中都離不開上級領導的關懷和幫助，我們亦不例外，在這一學年的發(fā)展中沒有研究生處領導老師的殷切指導和言傳身教，沒有研究生會主席團成員的指導，對于工作經驗還很欠缺的我們來說是很難邁步向前的。

一項活動的開展和完成往往要持續(xù)很長時間，這很容易造成疲勞心理和倦怠情緒，而我們正是由于有各個部門的積極配

合和幫助，學術部才能夠發(fā)揮強大的凝聚力和向心力，發(fā)揮學術交流的作用。

研究部工作總結 篇4

?? “兩會”剛剛結束，各項工件引弓待發(fā)。今天區(qū)長一行在百忙之中到財政部門視察工作，充分體現了區(qū)委區(qū)政府領導對財政工作的重視和支持，體現了財政工作對于我區(qū)經濟發(fā)展和社會和諧重要性。各位領導、尤其是新當選的劉區(qū)第的到來，更是對我們財政系統廣大干部職工的鼓舞和鞭策。在此，我代表全體干部諸位的蒞臨表示衷心感謝和熱烈歡迎！??? 目前，我們財政局機關共有？個業(yè)務股室和？個二級局（單位）；在職干部職工？人，平均年齡？歲。從文化程度看，達到本科學歷的？人，?？茖W歷的？人，中專及高中學歷的？人；從專業(yè)技術資格看，取得高級會計師的？人，取得中級職稱的？人。局領導班子由6名同志組成，平均年齡？歲。我們這屆領導班子，是新中國成立以來最年輕的一個班子，也是從財稅系統基層逐漸成長起來的、業(yè)務技能和理財水平最強的一個班子。??? 從4月1日我局新班子成立，到今天只有八個半月的時間，可以說新班子剛剛上任，就面臨著新形勢、新任務，一是我縣今年被省批準為“擴權縣”，二是縣委提出了實施“第三次創(chuàng)業(yè)”的新目標。從班子成員組成看，平均年齡不足41歲，是歷屆領導班子最年輕的一屆，倍受縣委領導和社會各界的關注，同時也責無旁貸地肩負起財政工作重任，可以說是任務繁重、責任重大。面對新形勢、新任務，我們及時提出了“全面提升整體素質，充分發(fā)揮職能作用，服務經濟建設大局”的工作思路。在工作中，注重提高領導班子的工作能力，包括提高業(yè)務水平和管理水平，發(fā)揮好領導干部的模范帶頭作用。新班子上任后對全體干部職工“約法三章”并提出“四項要求”。領導班子不搞特殊化，一般同志能做到的，班子成員必須做到，無論是在生活中還是在工作中，都不能出現有損財政形象的問題出現。要求全體干部職工清醒認識“擴權縣”后財政工作角色的轉變，以及我縣“第三次創(chuàng)業(yè)”工程給每一名干部職工帶來的更高要求，要團結一心，同心同德，絕不允許不利于工作的現象發(fā)生，絕不允許不利于團結的問題出現?！八捻椧蟆笔且蟀嘧映蓡T必須做到的4句話16個字：嚴于律己，提高能力，當好表率，顧全大局。??? “擴權縣”之后，我們從“加強工作紀律，改善工作環(huán)境，完善規(guī)章制度”入手，將6個主要業(yè)務窗口股室集中到一樓和二樓兩個樓層，實行透明隔斷和通透式辦公。機關主要業(yè)務通過計算機與財政部、省廳、市局互聯互通，并實現網上運行，行政權利通過“觸摸屏”公開透明，工作效率得以明顯提高。同時，根據財政業(yè)務特點，采取集中培訓和以考代訓等多種形式，加強干部職工的業(yè)務學習。其目的在于，通過財政干部職工良好的精神風貌、過硬的政治業(yè)務素質、高質量的服務水平、突出的工作業(yè)績，來贏得省、市領導的肯定和認可。??? 在縣政府的關心支持和正確領導下，經過全體財政干部職工的積極努力，前幾個月的財政工作是比較突出的。從收入完成情況看，1—10月份完成37576萬元，占全年計劃的105.3%，提前三個月超額完成全年任務。預計全年財政收入將突破億元大關。從財力和支出情況看，按完成全年計劃測算，全縣可用財力2.2億元，按完成4億元收入測算，可用財力增加?? 萬元。在做好收入組織工作的基礎上，按照“保工資、保運轉、保重點”的指導思想，以“深化財政改革”為突破口，對財政資金進行整合，體現“集中財力辦大事”，特別在新增機動財力的使用上，按照建設公共財政的要求，突出“效益優(yōu)先，注重公平”。??? 新班子上任之后，財政部門得到省、市領導認可的工作有以下三項：一是糧食直補工作，今年我縣共爭取糧補資金282萬元，全縣補貼面積26.85萬畝，補貼標準每畝10.5元。為確?！爸毖a”資金應發(fā)盡發(fā)，使每一個種糧農戶都感受到政府的溫暖，我局從政策宣傳、數據填報、數據核實、資金撥付、款項發(fā)放、信息反饋等六個主要環(huán)節(jié)入手，層層推進、環(huán)環(huán)相扣，有力地推進了直補工作的快速開展，在最短的時間內將糧補資金兌現到種糧農戶手中。此項工作在全省各縣市區(qū)中，用時最短、效率最快，而且未出現任何問題，因此得到省廳的通報表彰，多次在全省會議上介紹經驗，并得到18萬元的獎勵經費。二是政府采購工作。今年是我縣政府采購工作取得成效最為明顯的一年，采購規(guī)模和采購范圍均達到最大化。特別對公共工程項目通過公開招標和邀請招標，采購次數為12次，采購金額為2314萬元，比預算價3101萬元節(jié)約資金787萬元，節(jié)約率為25.4%，單項節(jié)約率最高為54.8%。為保證政府采購質量，提高工作效率，在實際工作中，堅持公開、公平、公正原則，對采購項目進行分類招標，減少采購次數，降低采購成本，實現了規(guī)模效益的最大化。通過我局科學、規(guī)范、完善的招投標工作，不僅為政府節(jié)約了大量資金，提高了財政資金使用效益，而且為財政支出管理改革做出了新的嘗試。三是財政支出管理工作。在公教人員工資發(fā)放問題上，國家規(guī)定的政策性增資全部執(zhí)行到位，省政府出臺的地方職務津貼人均月增30元部分已從今年1月份執(zhí)行，人均月增100元部分已從今年7月開始份執(zhí)行。從公用部分的支出結構看：體現公共財政職能，有利于

研究部工作總結 篇5

祝你身體健康，工作順利。首先，我感激老師和學生會給我機會讓我鍛煉，并著力培養(yǎng)我。

這兩年來我從學生會學到了許多東西，受益匪淺，在各個方面都得到了極大的提高，也將受用一生！當我面對電腦屏幕寫下這篇辭職報告的時候，心中有些許不舍，但更多的是一種釋然。不舍是不舍和我一起工作過的同學們，不舍這融洽的學生會氛圍。

釋然是覺得把肩上的重擔給安穩(wěn)的放下了，相信部長徐俊峰和孫利銘、胡雪能夠把今年的迎新晚會以及以后的各種晚會辦的精彩紛呈！剛入學時我是一個沒見過的世面的毛頭小子，但在學生會遇到了一大批很優(yōu)秀的師兄師姐和優(yōu)秀的同學，很慶幸我能夠加入學生會這個集體，在這里，在他們身上我學到了什么是責任，什么是能力，同是也感受到了壓力，壓力是感覺自己的膚淺和幼稚和這個集體格格不入。

我在學生會這個集體里面無處不可以學習到種種優(yōu)秀的品質和做人做事的學問，我得到的遠多于我所付出的，感謝周圍給我支持和幫助我的老師和朋友們！

愿我們系越辦越好，愿我們系學生會越來越有效率和特色！

研究部工作總結 篇6

作為學生會的重要部門之一，生活紀檢部將本著公平、公正、公開的原則，致力于加強同學們日常生活服務、紀律檢查和學風建設工作，做好各種活動記錄，對出現的違紀現象和不良風氣予以記錄和處理并及時上報主席，樹立良好形象。并開拓創(chuàng)新，與時俱進，不怕困難，與同學們保持密切聯系，站在多個角度來考慮問題，努力為經濟管理學院同學提供一個穩(wěn)定、安然的學習和生活環(huán)境，為學院管理和正常運行提供應有保障。 ? 認真做好生活紀檢部工作，需要從以下幾個方面著手： ? 一、嚴格規(guī)范，努力完成本職工作 ? 加強自身建設，提高工作效率，走規(guī)范化的發(fā)展道路，制定完善的工作制度，如經費使用情況詳細登記制度、學生干部考核制度等。在服務經濟管理學院同學的過程中，認真學習先進思想，并要以身作則，踏實工作，鼓勵學生干部多聯系學生，切實解決學生困難，為學生們服務。 ? 二、配合學院的'工作，做好老師的得力助手 ? 生活紀檢部在學院指導下做好自己分內工作的同時，將加強與學生會其他各部門的溝通與合作，如在各類活動中聯合組織，共同為打造經濟管理學院良好的學習氛圍努力。并及時了解和發(fā)現學生會及班干部的情況，對脫離同學、工作消極、不搞實際只搞形式的人員，將幫助其改正。 ?三、以服務同學為本，努力提高同學的學習和生活環(huán)境 ? 通過QQ和飛信等一切聯系方式構建與同學們的聯系平臺，及時了解同學們的意見和建議，對合理的意見主動接納，對不良情況的反映要及時進行調查和處理。在新學期，生活紀檢部將與學術部、組織部聯合開展學術論壇活動，并嚴格出勤記錄，使同學們明確目標，刻苦學習；并與文體部、組織部聯合開展各項校園文體活動，如學校運動會、詩歌朗誦等，讓同學們突破自我，全面發(fā)展，練就良好的心理素質，豐富同學們的課余生活。在這兩方面，我們都力求做到盡善盡美，讓全院同學滿意。 ? 四、做好學生活動經費使用情況登記 ? 生活紀檢部主管學生活動經費，責任重大，要在每一次集體活動過程中，全程跟蹤，并認真核對，一絲不茍地做好每一筆資金的使用情況，隨時接受老師和同學們的監(jiān)督。 ? 五、學期結束前做本部門的工作匯報 ? 在學期結束前，協助組織同學們聽取學生會各部門的學期工作匯報，并認真聽取同學們的意見和回答疑惑。 ? 路在腳下，未來掌握在大家手中，面向未來，我們既往前進；展望未來，我們在奮斗中書寫希望。在學校努力更名大學之際，我們要堅定信念，胸懷理想，腳踏實地，樂于奉獻，以崇高的理想為指向標，繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風，把共創(chuàng)廣西師范學院美好的明天作為己任。 “紅日初升，其道大光；河出伏流，一瀉汪洋”一百年前梁啟超先生對少年中國的暢想變成了今天的現實，跨入新的世紀，迎來新的挑戰(zhàn)，作為青年一代，我們用青春的激情書寫時代新的篇章！ ? ? ?生活紀檢部：胡尤升 ? 2010年11月17日

研究部工作總結 篇7

感謝黨委研究生工作部各位老師給我提供了這么一個提升自己的機會，感謝老師和學姐的耐心指導，通過本學期的掛職鍛煉，讓我收獲很多。具體如下：

首先，通過微信公眾號的文章選材、排版、推送，讓我學會了這項新技能。作為河南科技大學研究生院的官方微信公眾號，它面向的是全體師生以及更多的觀眾，它代表的不僅僅是校園新媒體中心的形象，更是整個研究生院的形象。這就要求我們必須更加認真嚴格的對待每一篇文章，每一個字，甚至每一個標點符號。這項工作培養(yǎng)了我耐心細心的能力，讓我能更加從容的面對學習和生活的各種問題。

其次，在研工部每周一次的值班，讓我在張老師和陳老師的指導下學會了網站掛通知，寫新聞稿等多項技能。通過日常幫助老師們修改校對文稿，接打電話，讓我更加熟悉了學校的各項規(guī)章制度和操作流程。也很好的鍛煉了辦公軟件的操作能力，通過與學姐、同學們的交流，掌握了很多新技能新方法，也更加鍛煉了與人溝通交往的人際關系處理能力。

最后，通過三個多月的工作，我深刻認識到了自身存在的很多不足，也認清了今后需要努力的方向。不管做什么事，只要堅持，只要努力，結果就一定不會太差。今后我會更加嚴格要求自己，完善自己，更好的為老師、同學們服務。

關于建議，我總結了以下幾點：

1.希望能多開展部門內部之間、部門與部門之間的交流溝通，加強各組織之間的聯系，讓各部門成員之間都能夠很好的認識和了解，這樣既有利于個人溝通交往能力的提升，也有助于各部門之間團結協作，更好的完成各項工作。

2.希望能加強部門培訓。尤其是我們新媒體運營中心，應廣泛了解新聞，了解社會，了解創(chuàng)作，提升相應的工作經驗。增進溝通交流，提升工作效率。

3.希望各位老師在日常工作中能多給我們提些寶貴意見，以便我們更好的完善自我。

最后，再次感謝黨委研究生工作部各位老師對掛職鍛煉的支持與幫助。

研究部工作總結 篇8

尊敬的團學老師：

您們好！感謝您在百忙中惠閱這份申請。

我是11級***的***?，F在我申請***學院學生會文藝部部長一職。

不知不覺，在學生會生活和工作的時間已經有一年了，對文藝部的各項工作都有了深入的了解。學生會作為在我院團委直接領導下學生組織，它溝通著老師和同學。文藝部這個平臺教會了我很多，它讓我成熟，讓我成長，不管在工作方式還是為人處事。在文藝部工作的一年多的時間里，我深刻的認識到，團結、協作是文藝部成員最應具備的精神。

回顧這一年,部里的活動我基本都積極參加了。經歷了太多太多有意義的事,部里在這一年里舉辦很多有質量的晚會,有水準的比賽,從我剛進學生會的晚會,然后有“十佳歌手大賽”、“舞蹈大賽”、“元旦晚會”等等,同時我們和學生會其他部門積極合作共同完成學生會的工作！

加入文藝部是興趣的指引，而熱情是我競選部長的最大優(yōu)勢。在老師的指導下，同學們的幫助下，我逐步了解并熟悉了文藝部的工作，先后參與了很多的活動，提高了自己的工作能力，與同學之間的配合也越來越來默契，與文藝部以及其他部門的同學建立了深厚的友誼和關系，在工作方面得到了來自他們的大力幫助。從進入文藝部起，我全力協助部長的工作，與全體同學一起將文藝部凝聚成了一個團結向上的集體，并加強與學生會其他部門之間的聯系與配合。

我來競選文藝部部長，因為我相信我的勤勞刻苦，相信我的創(chuàng)造進取之心。本學期我在外部沒有其他活動了，于是積極的性格必定使我將我全部的精力，我全部的熱情以及自身日益增長的組織辦事能力投入到文藝部的工作中去。 除這幾條優(yōu)勢之外，我完全符合團學老師要求的競選者要求。

堅持四項基本原則，具有堅定正確的政治立場和較高的政治覺悟；

2. 遵紀守法，品德優(yōu)良，組織紀律性強，集體觀念良好，無違法違紀行為；

3. 學習認真刻苦，成績良好；

4. 熱愛學生工作，認真負責，作風踏實，能吃苦耐勞，勇于奉獻，具有一定的開拓創(chuàng)新精神。

假如我當選了文藝部部長一職，首先我會保質保量的完成團學老師、主席團發(fā)放的任務；其次，我會多思考，努力提出更多有意義、有利于團學工作、學院工作的活動，比如舉辦“院級班級班徽征集大賽”、“班級社團聯誼活動”。并且在例行事務上盡量做到優(yōu)化、精簡化、高效化，加強與其他各部合作，以我們共同的熱情、責任心以及能力，帶給大家一個全新的學生會。也給自己一個展現自己、鍛煉自己的舞臺。

如果我沒有當選院文藝部部長一職，我也不會氣餒，會繼續(xù)努力，全心全意盡自己最大的'努力為全院同學服務。

尊敬的校學生會：

您們好!非常感謝您在百忙之中惠閱這份申請。

我是（XX）班學生（XX），校級文藝部成員. 在去年的這個時候，我提交了入校級學生會文藝部申請，現在我申請校級學生會文藝部部長一職。一年過去了，對文藝部我又有了更深的理解，文藝部是由學生組成的一支為同學服務的強有力的團隊，在學校管理中起很大的作用，在同學中間也有不小的反響。

在學生會這個大家庭中，讓我成長，讓我成熟，不管在工作方式,還是為人處事。通過這次申請校級文藝部部長一職，我不僅能很好的鍛煉自己，更好地體現自己的個人價值，更能充分貫徹“全心全意為同學服務”的宗旨，盡自己最大的能力幫助同學、服務同學。

加入了校文藝部是因為我對文藝工作有著濃厚的興趣，而興趣是從事一項工作的動力源泉，正是因為興趣指引了我。在學姐的指導下，同學們的幫助下，我逐步了解并熟悉了文藝部的工作，先后參與了很多的活動，也在工作的過程中得到了充分的鍛煉，提高了自己的工作能力，與同學之間的配合也越來越來默契，與文藝部以及學生會其他部門的同學建立了深厚的友誼和良好的合作關系，在工作方面得到了來自他們的大力支持和幫助。

從進入校文藝部起，我全力協助部長的工作，與文藝部的全體同學一起將文藝部凝聚成了一個團結向上的集體，并加強與學生會其他部門之間的聯系與配合，盡可能地為學生會這個大家庭貢獻自己的一份力量，多添一塊磚，多加一片瓦。

校級學生會作為在（XX）政教科、團委領導下的學生組織，在保證團結的前提下，提倡和鼓勵一種良性的競爭，有競爭才有提高，有提高才有發(fā)展。因此，我決定參加校學生會文藝部部長的競選。

假如我當上了校文藝部部長，我要進一步完善自己，提高自己各方面的素質，要進一步提高自己的工作熱情，以飽滿的熱情和積極的心態(tài)去對待每一件事情；要進一步提高責任心，在工作中大膽創(chuàng)新，銳意進取，虛心地向別人學習；要進一步的廣納賢言，做到有錯就改，有好的意見就接受，同時堅持自己的原則，也會經常與其他成員談心，彼此交流對文藝部工作的看法，為把文藝部工作努力做到完美。我將以“奉獻校園，服務同學”為宗旨，真正做到為同學們服務。團結一切可團結的力量，擴大學生會的影響及權威。

如果我當選校文藝部部長，請大家看我的表現。再多燦爛的語言也只不過是一瞬間的智慧與激情,樸實的行動才是開在成功之路上的理想之花。我想,如果我當選的話,一定會保證在校學生會主席的帶領下，各部門的幫

助下，把最好的活動和節(jié)目帶給大家，文藝部全體成員有這個自信，也請大家對文藝部充滿信心。也許我不是最好的，但是我是最具熱情，最有責任心的,請給我一個施展才能的機會!

謝謝!

如果我沒有當選校文藝部部長一職，我也不會氣餒，會繼續(xù)努力，全心全意盡自己最大的努力為全校同學服務。

申請人：

研究部工作總結 篇9

今年以來，我部認真貫徹中央、省、市組織部長會議精神，圍繞中心，服務大局，積極探索服務科學發(fā)展和實現自身科學發(fā)展的新路子，在抓基層、打基礎上出實招，在抓創(chuàng)新、求突破上用真功，有力的推進了各項工作的深入開展。

上半年工作完成情況

一、強基固本，創(chuàng)新機制，服務社會，基層組織建設整體水平實現新跨越。

一是大力創(chuàng)新基層組織建設工作機制?？h委出臺了《關于加強農村基層組織建設四項重點工作的意見》，切實加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政陣地建設、農村黨員隊伍建設、群眾工作站站長到村掛職、紀檢監(jiān)察工作重心前置下移等農村基層組織建設四項重點工作，取得了一定成效。第一，大力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政陣地建設。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政機關共投入資金600余萬元，改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關軟硬件建設，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)統一設立為民服務大廳,開通“民意直通電話”，整合組織、計生、民政等部門，統一辦公?？h委先后兩次召開現場觀摩交流會議，劃撥獎勵資金100萬元，助推鄉(xiāng)鎮(zhèn)“外樹形象、內建機制”。經過兩個月的努力，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍做到了“五全、五化”，即：危房全拆除、漏房全維護、舊房全裝修、地面全硬化、“五小”全升級；辦公信息化，服務程序化、辦事高效化、管理規(guī)范化、環(huán)境優(yōu)雅化。市委副書記李劍方等領導實地視察，給予了充分肯定。第二，進一步加強農村黨員隊伍建設。縣委活化黨員教育管理模式，組織400余名農村新黨員開展“黨在我心中”主題黨日活動，新華通訊社、《河北日報》社等予以宣傳報道。積極探索破解個別村黨員難發(fā)展的新路子。全縣農村黨員戶統一亮牌，叫響“黨員之家”，強化黨員意識，增強黨員使命感、榮譽感。第三，推行群工站長到村掛職制度。目前，全縣237個村群工站長已分別掛職支部副書記或副主任，參與村內決策，監(jiān)督規(guī)范村務運行。第四，推進紀檢監(jiān)察機關工作重心下移。變事后監(jiān)督為事前監(jiān)督與事中監(jiān)督結合，著力查處鄉(xiāng)村違規(guī)違紀案件。二是大力加強村級班子和干部隊伍建設。圓滿完成村“兩委”換屆工作。目前，全縣共有232個村完成了村支部換屆，占總數的97.9%，185名村支部書記實現了連選連任，7個村實行了村黨組織負責人直接選舉。233個村完成了村委會換屆，占總數的.98.3%，86名村委會主任連選連任，5個村實行了“自薦直選”，農村干部隊伍的年齡、文化結構得到了進一步優(yōu)化。同時，認真開展農村干部培訓。目前，已舉辦新任農村支書、主任任職資格培訓班3期，對414名農村支書、主任任及15名大學生村官進行了培訓。三是認真落實“一定三有”工作機制。出臺了3個專門文件，對農村干部基礎職務補貼新標準及實行時間作了明確規(guī)定，從5月份起，我縣農村支書、主任基礎職務補貼標準調整為每月400元，“一人兼”的每月600元，其他“兩委”干部每月200元。目前，已全部發(fā)放到位，無拖欠行為。

二、提高能力，改善結構，強化管理，領導班子和干部隊伍建設進一步加強。

一是統籌解決領導班子配備中存在的遺留問題。以紀檢監(jiān)察部門機構改革為契機，撤銷縣直部門紀檢組（委）22個，消化縣直單位黨政分設3個，全部解決縣直單位黨政分設問題，全縣各級領導班子配備逐漸走上合理化軌道。二是推進干部隊伍素質全面提升。組織10名科級干部到山東膠州進行了為期2個月的掛職鍛煉，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門黨政正職到山東青島等地進行學習考察，開闊工作視野，轉變發(fā)展思路。繼續(xù)堅持干部年輕化方針，通過調整，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政“一把手”“70后”有12人，占總數的60%。三是干部管理工作進一步規(guī)范。在落實“干部監(jiān)督員”制度、干部監(jiān)督聯席會議制度、干部調整征求紀檢、政法、計生部門意見等制度的基礎上，建立了干部推薦考察誠信制度、干部不良行為記錄制度，為避免用人失察失誤提供了有效保障。

三、組織協調，指導檢查，當好表率，學習實踐科學發(fā)展觀活動取得階段性成效

。一是扮演好“組織者”角色。作為全縣學習實踐活動的辦公機構，我們舉全部之力，認真細致地抓好各項工作的組織協調。共組織活動推進會、調度會等近20余場次。堅持典型帶動，共發(fā)掘、培養(yǎng)和樹立黨群部門、政府部門、企業(yè)等不同類型的典型12個，以典型帶動面上的工作。二是扮演好“指導者”角色?；顒又校也抗泊顒宇I導小組起草各種文件70余份，編發(fā)活動簡報46期。堅持每半月召開一次督導組長調度會議，總結階段性工作，安排部署下一步活動。根據活動每個階段的工作重點，先后12次組織督導組深入參學單位督導檢查，有力地推動了活動的深入開展。三是扮演好“參加者”角色。組織部門既是活動組織者又是參加者?；顒又校也苛幭葘W一步，多學一點，學深一層，做到規(guī)定動作不缺項，自選動作有特色，使我部的學習實踐活動走在了全縣各參學單位的前列。

四、從嚴治部，增強素質，錘煉隊伍，組織部門公道正派形象進一步樹立。

一是創(chuàng)建學習型機關。以造就“六強型”組工干部為目標，充分利用“周五學習日”等形式，加強政治理論、組工業(yè)務的學習，提高了組工干部的理論素養(yǎng)。二是深入開展組織部長下基層活動。堅持“點線面”相結合，助推活動扎實開展。第一，把握下基層的“點”。為每名組工干部都確定了鄉(xiāng)、村、企業(yè)、學校等聯系點，已累計下基層96次，召開座談會24個，走訪黨員干部群眾1000余人。第二，延伸下基層的“線”。

結合聯系點地理特點，安排調研路線4條，劃分調研小組8個，分頭進行調研。第三，拓展下基層的“面”。圍繞縣委中心工作確定活動著眼點，使組織工作政策措施更加貼近于基層工作實際，使各項政策措施惠及廣大黨員群眾。三是創(chuàng)建規(guī)范化機關。結合干部作風建設年活動的開展，全面推行首問接待責任制、創(chuàng)新性課題進展月報告制等制度。投資5萬余元優(yōu)化辦公環(huán)境、改善辦公條件，為每名組工干部統一配發(fā)了服裝，做到了服裝統一、掛牌上崗。

研究部工作總結 篇10

各位親愛的來賓，大一的骨干們，大家中午好，我是來自xx書畫研究會會員部部長李xx。以下是會員部今年得年度總結。

時光荏苒，日月如梭，從開學到現在活動已經過了一半了，會員部所有成員一直在恪盡職守著自己的職責，同時也積極的與其他部門成員一起努力完成理事會所下達得任務，雖然不能說有多好但也在積極努力的工作，日常工作每次短信通知各會員參加會員大會和競選，短信通知各骨干參加例會和統計骨干得信息表通知參加活動等。在招新活動中會員部各部長相互合作積極參與招新得各項活動之中，并作出了一定的貢獻，當然理事會與各部門也作出了很大的努力，我們積極得配合，招新圓滿結束，我部順利招到了八人，招新之后大一成員就面臨著他們得第一個活動書畫大賽在此次活動中會員部成員與其他各部成員積極外出拉贊助，同時大一骨干在其中也獲得了很多。積極的參加活動，在課余時間進行書畫大賽得擺臺，我部人員也積極參與其實，在這次活動中大一骨干們也增加了彼此之間的感情，之后的成果展和書畫大賽聯誼展我部成員也積極得參與其中，并通知其他骨干積極參與，在活動中各骨干也得到了一些書畫知識。接下來就是蕭風書畫研究會得十一周年慶典晚會，我部各成員積極參與活動，與其他部門成員合作，我部成員也積極的參與到了排練節(jié)目之中，為了讓晚會更精彩也出了自己一點綿薄之力。之后晚會圓滿結束，也算是我們?yōu)槭掞L十一周年送出的一份禮物，接下來就到了最喜慶最紅火得活動贈春聯活動，我部幾位骨干積極參與其中的組織策劃，安排，在這次活動中我們看見了蕭風給她們帶來的成長，參與活動的成員同時與其他各部成員之前得感情更加深厚了。同時維護現場秩序做好本職工作之后贈春聯活動圓滿結束，本學期最后一個活動雙蛋晚會，這是我們內部的一個活動，活動當晚協會內各成員就像一家人一樣彼此融合，坐在一起看節(jié)目，現場十分地溫暖。在這學期地活動中我部成員在各項活動中積極努力認真負責地做好自己的本職工作積極的配合好各部門的工作，送大家十個字堅持執(zhí)行思考實踐收獲。最后希望xx書畫研究會將會越來越好，你們也能收獲的更多，成長更多。謝謝。

2025造船工作總結推薦10篇

有效處理辦公文檔可以提高工作效率和生產力，如今人們普遍承認范文的重要性這已經成為一種共同認識。你想好怎么寫范文了嗎？以下的“造船工作總結”主題相關內容，是幼兒教師教育網小編特意整理的，如果你覺得這個網站對你有幫助請將它保存到瀏覽器收藏夾中！

造船工作總結【篇1】

參加工作的這段時間，感觸最深的是公司領導對我們青年員工成長成才的重視，以及對我們青年員工隊伍建設的重視，從我們剛剛參加工作時的入崗培訓，到目前正式走上工作崗位前的輪崗實習，無不體現了公司領導對青年員工的關心和支持。

對于輪崗實習制度，我的感觸頗深，我認為輪崗實習制度最有利于針對大型工程類從業(yè)人員的成長和青年員工的職業(yè)定位，通過輪崗實習不僅可以讓我們對“造船”這個模糊的概念有了清醒的認知，對于船舶建造的過程有了“整體感”和“立體感”，而且更重要的是讓我們每一個人對于自己的職業(yè)選擇有了清晰的方向，我們可以根據自身的專業(yè)和興趣并通過某個崗位的實踐經歷來實現自身的職業(yè)價值。

下面就按照時間順序對我這一年的見習生活的點滴進行一個總結，也也算對這一年我的成長經歷進行回顧!

甲裝車間——一切的開始

甲裝車間是我工作的.起點，是我真正走入造船行業(yè)的開始，也是從這里開始讓我真正的認識、了解這個行業(yè)以及我將來要從事的工作。

最初的實習階段，讓我清醒的認識到了安全的重要性，師傅常常掛在嘴邊的一句話就是“要注意安全!”這些話也深深地印在我的腦子里，安全是生產的保障，生產要有安全作為前提，每天跟著師傅工作，我也很快的對船舶甲裝有了進一步的了解，甲裝車間負責船舶甲板機械和一些管系的安裝調試工作，真正的參與其中也讓我對造船有了更加濃厚的興趣。

四個月的時間，不但讓我對造船有了初步的了解，同時對于三部的一些基本的生產情況也熟悉了，也使我自己真正的融入到了三部的生產生活當中。

技術質量科——體驗另一種工作環(huán)境

甲裝車間實習結束也就即將過年了，天氣也變得冷了起來，上海的冬天真的很難熬，但是這個冬天對我來說還是非常有意義的，因為我開始覺得我的生活又變得豐富多彩起來了，這段見習期間，除了正常跟著師傅上船做一些日常工作，我們這屆見習生一起辦了一場迎春晚會，排練的日子很開心也認識了很多新朋友，最后的晚會還算成功，最主要的是這個過程讓人難忘，就這樣這一年就結束了。

我技術科得師傅是一個有著三十年現場工作經驗的老師傅，很多現場遇到的難題都要他親自去解決，跟著他也讓我對造船又進一步認識和了解，尤其是一些技術上的問題。在技術質量科的實習中我跟著師父主要是負責XX0t船舶除了電氣以外的所有技術指導與實施工作，師父每天會帶著我到船臺和碼頭正在施工的船上進行巡查，找出在技術上出現問題或者不符合技術要求的地方，然后叫下面的施工人員進行修改、整頓。

通過一段時間跟著師傅的巡查和師傅的講解，我發(fā)現我們現在造船的主要力量都是來自外包隊和協力工，他們大多數沒有太高的學歷，對于一些工藝只能是了解表面，而多數情況是本廠工人告訴他們所要做的工作之后他們自己到現場施工，在遇到一些不負責任或者能力差不負責任的人，在船舶建造過程中就會出現很多明顯的錯誤，比如我們看到在船舶通道兩側的墻體鐵皮安裝的不到位;會有一些明顯的錯位，一些零件的安裝方向出現錯誤;還有就是施工人員對于一些工具如焊槍、管子等亂堆亂放，造成了極大的安全隱患.遇到這些師傅都會上去跟負責人員指出來。

生產管理科——飛快的進步

生產管理科的主要工作職能我認為主要是“為生產服務”，組織、協調、分配、計劃各個車間、科室的生產任務，及時根據工作實際情況變更生產計劃，并監(jiān)督執(zhí)行;保證報驗的正常并且高質量的完成，協調船東、船檢、公司質量保證部門對船舶修造進行的監(jiān)督、檢查。

可以說在生產管理科的一個月讓我從另外一個角度認識了造船，這段時間更多的是和船東、船檢，這與之前的生活完全不同，也真正了解了船舶建造的新的階段，這段時間是我無論說是對于船舶機艙管理、報驗流程、以及生產科的工作都很好的了解。

機裝車間——再次回歸

從科室回到車間其實內心多少會有一些不適應，對于工作環(huán)境，工作內容，接觸的人都有著很大的改變，其實這也算是一種回歸吧，回到最初，就像剛來時一樣，車間能交給我們的其實真的很多，現場的經驗對于一個造船人來說是十分重要的!

機裝車間的師傅是負責主機安裝的，從主機吊裝，穿軸到對中報驗，這個過程需要很多的耐心和經驗的積累才能做好，跟下來兩條船，讓我也重新給自己定位，讓自己的心態(tài)也回復到最初的狀態(tài)，無論說在車間也好，科室也好，我們要做的就是把自己的工作做好。

一點感受

車間的工作真的很苦很累，尤其是對于像我這樣剛畢業(yè)的大學生，開始真的很難接受，不過現在已經把它當做一件平常的事情來看了，這在某種意義上來說也算是進步吧，不能說喜歡車間的工作環(huán)境，單起碼我現在能夠接受并且能夠做好自己的工作。

整個實習過程中我也深感英語的重要性，有好幾次跟著師傅和船東打交道都讓我感到十分的慚愧，慚愧自己英語水平的淺顯，慚愧自己不能幫助師傅完成與船東的溝通，也就從那時候起我的工作服口袋里面就多了一個記錄專業(yè)英語單詞的本子，電話里也多了一個查英語單詞的軟件，在船上，在與同事交談中遇到不會的不懂的就馬上記下來，馬上查出來，上學時沒有感覺，現在才知道英語卻是這么的重要。

船舶行業(yè)是一個高危行業(yè)，我們要時刻注意保護自己，這樣才能保證生產生活的正常進行，也是對自己負責任的表現，安全意識應該時刻放在首位，也要注意排除身邊的不安全因素，來確保他人的安全生產，這也是作為一個船舶管理人員應有的義務和所要具備的素質。

對于見習生管理的幾點建議

一、見習生帶教師傅的安排應該由人事科把關，根據往年見習生的反饋來適當進行調節(jié)。

二、適當安排往屆大學生與見習生的互動，結對子等等，能更快更好的提高我們各方面的能力。

三、鑒于三部地理位置等的特殊情況，對于新進大學生應該有更多的情感疏導和關心，要增加大學生的對于工作的熱情和信心。

結束語

去年八月我們來到這里，而在隔年的火熱夏季，我們也將結束我們的見習生活，正式走上工作崗位，這一年有過失落、有過沮喪、有過一個人在上海這座大都市的迷茫，但是，我知道我還年輕，還有很多時間和能量來完成我的夢想，來讓我身邊的人過的幸?？鞓?，想想這些，眼前吃的一點苦，忍受的一點孤獨，又算得了什么呢，我始終相信通過自己不斷的努力，一定會在造船行業(yè)上有所作為，不為別的，只為了那些一直關注我的人。

見習階段的學習過程加深了我對滬東中華的感情，作為一名新人，來到滬東中華后，我直觀地感受到了大工程的概念，我希望自己能夠將這份情結轉化為職業(yè)生涯的一個完滿開端，讓我能夠在這里發(fā)揮自身優(yōu)勢和專業(yè)特長繼續(xù)堅定的走下去，我深知這是一份艱苦的職業(yè)，雖然不能像其他同學那樣享受一份輕松職業(yè)的閑逸，但我知道這條職業(yè)之路會讓我真正的成長為一名優(yōu)秀的工程技術人員，在這里我會踏踏實實的走好腳下的每一步，謹記“千里之行，始于足下”。

造船工作總結【篇2】

造船公司實習工作報告

20xx年1月末至2月初我們在上海，參觀滬東中華造船廠。外高橋造船廠以及華潤大東等幾個船廠，上課聽取了各廠主要技術骨干的技能培訓，通過這次實習，我體驗到一些平時在書本上看不到。學不到的東西，讓我對造船行業(yè)的現況以及前景有了更直觀的認識。下面就這次實習做下總結，希望能夠使自己在總結過程中再次熟悉學過的內容，了解自己的不足，也希望通過總結能夠使自己再次回想起當時的情景，為自己堅定做一個造船人的目標提供更直接的動力吧。

我們首先是在滬東中華造船廠實習參觀。滬東中華是兩家企業(yè)合并而來，目前在全國造船行業(yè)里面也算前列的企業(yè)之一。通過老師傅們給我們講解船廠的歷史，我們了解了她的發(fā)展過程，明白了無論作為一個企業(yè)也好，一個人也好，如果他要發(fā)展，要在抓住機遇的同時，更要能夠盡自己最大的努力來為自己的將來打拼。作為一個大型的綜合企業(yè)，她有很多的分支，在國家困難的時候，靠自己的實力，靠領導者的英明決策和全廠職工的共同努力，使自己的世界造船界有了自己的立足之地。滬東的很多船型都是世界上很有名氣的，它們的研發(fā)其實都是從零開始的，靠的是師傅們艱苦的努力換來的。作為一個國家級大型企業(yè)，她有自己的任務，為社會培養(yǎng)了很多造船行業(yè)的精英，她從沒向國家要過一分錢，卻在默默的為國家做著貢獻?，F在該廠既承接世界各大船東的造船要求，又在為國家造軍船，為我們的國防事業(yè)做著貢獻。滬東人的精神感染著我們每一個人，也為我們的國家能有這樣的企業(yè)感到驕傲!

現在滬東的主打品牌是74000噸和74500噸的散貨船，11萬噸的油船和VLCC以及各種綱結構。這些品牌基本壟斷了國際市場，是滬東自己研發(fā)制造的，也有很多自己的專利在里面?，F在滬東的主要設備包括360X92米大型干船塢1座，600噸龍門吊2臺，12萬噸級浮船塢、12萬噸級和7萬噸級船臺各1座，2萬噸級以下船臺3座。她在軟件開發(fā)和應用方面也是同行業(yè)里面比較先進的，除普遍使用瑞典TRIBON、美國PTC/CADDS先進的船舶設計系統軟件和CAD、CAM技術等，還擁有自主研發(fā)的國內領先的HZ—CIMS中文信息管理系統。與此同時，該公司擁有各類資質認證證書百余份，并通過CCS、ABS、LR、DNV、GL等船級社的認證。正因為如此吧，滬東正在努力發(fā)展，希望憑借自己的努力來創(chuàng)造一個世界一流的造船基地。

在滬東我們參觀了各個車間，在里面我們看到了正在加工的分段，使我們對自己學過的知識更加的立體化，也更直觀，很多以前不知道的東西現在一看就明白了。我們在車間還看到了各種先進的焊接技術，讓我們明白了原來現在的技術是這樣的，不是我們的那樣艱苦。當然或許有些地方的焊接或者舾裝的還是要人工來完成，但是相對來說現在的造船還是比較先進的，完工效率很高。從一塊一塊的鋼板，經過變形，焊接，組裝直到涂裝，讓我們直觀的了解了造船的過程，這樣的流程使我們看到了圖紙上所謂的那些線是什么，那些符號代表什么，對于我們了解記住這個東西很有幫助，比只看圖紙死記硬背強了很多。

上課的時候老師傅們給我們講了很多現在正在船廠使用的方法和工具。就拿把鋼板彎曲成我們需要的形狀這樣一個看似簡單的問題，其實根據不能船型和船的不同部位以及曲率的不同，其彎曲方法各異，簡單的來說分機械成型和熱力成型，機械又分很多種，不同的鋼板。不一樣的曲率起設備也不一樣，機械成型的主要設備是滾彎機，用來加工板的筒形或錐形曲面;壓彎機，用來彎板、折邊或轎車;彎曲機，用來加工橫梁、肋骨等。而熱力成型則是利用化學原理來使板在不同的受熱情況下彎曲成我們想要的形狀。這些設備我們在車間都見到了，師傅們的操作也是我們認識到了現在的技術，對于一些書本上沒有的東西，比如某些符號啊什么的現場師傅們也對我們進行了講解，可以說收獲頗多埃

在黃浦江邊我們參觀了滬東的碼頭，?？康暮驮谠斓膸姿臆娕炓沧屛覀儸F場感受到了滬東在為我們國家做的貢獻。雖然我們沒能進到他們的船塢里面去參觀，因為畢竟涉及啊商業(yè)秘密啊什么的，但是我們遠遠的也看到了在造的VLCC這種目前世界上最先進的船型，它的高技術性。高附加值和長久的壽命都有很多的先進知識在里面。師傅們也向我們大概介紹了下，使我們感受到了造船人身上的擔子還是很重的，畢竟很多專利啊設備啊我們都是進口的，我們在沒有能力生產的情況下就要受人家的制約。希望有一天我們能夠自己研發(fā)出向現在進口的耐超低溫的鋼材。滬東也是邊制造邊在，或許第1遍造的時候我們需要你的材料，但是第2艘船我們自己就能解決大部分材料和設備問題，節(jié)約很多開支的，也為我們目前空白的技術領域加入了新鮮的血液。

我們還參觀了外高橋和華潤2家大型的造船企業(yè)。做為很年輕的一個造船企業(yè)來說，外高橋有他很多的優(yōu)勢。他們無論是在年創(chuàng)收上還是造船噸位上在國內都算是龍頭。因為年輕，他學習的技術都是最先進的，他的各種設備和管理模式都是現在世界上領先的。正因為如此，在其企業(yè)里面競爭是很激烈的。當然進去肯定也能學到很多企業(yè)所學不到的先進知識。華潤做為修船企業(yè)，又因為剛在崇明島上建了基地，所以進入華潤的話我們能夠有自己的機會來爭取自己的未來。

我想比較下滬東和外高橋兩大船廠的造船模式或許能讓我們更深刻的理解管理的作用吧。滬東做為老牌的造船廠來說，她的管理是這樣分的，全廠分造船一部和二部兩個大的部門。每個部門都有能力來造船，來了合同分到哪個部門，哪個部門就去做。而外高橋是按造船流程來分的，他把一條船的東西分的很細，每個工作部門分別負責自己的一塊，分工明確，出了什么問題責任很明顯是哪的。相對來說感覺外高橋的`管理模式更科學一些，畢竟工人們是不動的，做什么的就一直在做，技術熟練那么效率就高很多，且責任明確不容易出現拖沓的現象。所以他造船速度快，創(chuàng)收利潤高。在殼舾涂一體化的今天，好的管理模式無疑是企業(yè)發(fā)展的先決條件。

我們國家造船世界排名第3，國家希望我們能夠成為第1造船大國。這個目標怎么實現?我想我們通過對前2個國家的了解可以看出來。在日本和韓國，他們的管理是很科學的，絕對不會出現誤工等等這些事情的。因為他們從開始到最后結束整個過程在造船開始前都已經在電腦上模擬出來了?，F在我們在學習，我們在努力做到殼舾涂一體化，因為這就是最科學的造船模式，可以節(jié)省造船時間，使材料不得到浪費，場地得到合理的應用，船塢做到最快速度的出船。我們離世界第1造船大國的目標還很遠，我們要盡自己最大的努力來學習最先進的技術武裝自己，使我們的造船技術能夠領先于世界。

作為一個即將走進工作崗位的大四學生來說，能有這么一個參觀實習的機會是很難得的。畢竟我們畢業(yè)以后進到工廠里面都要從頭開始?；蛟S我們有那么點知識，但是要是我們沒能了解船廠的工作模式和現在的造船流程，進去以后無疑是要落后的。這次實習使我們了解了現在船廠的造船模式和管理模式，也通過參觀知道了其實車間的工作才是我們最好的老師，很多東西我們都可以通過在車間的參觀學習來領悟的。師傅們也通過往界師哥師姐們的表現告訴我們什么樣的道路是我們走向成功的正確路線。

實習結束了，我學到了很多東西。不只是知識這些，他更讓我感受到做為一個造船人的驕傲和自豪。一艘艘大船在自己的手里誕生，奔向世界的各個角落，滿載著我們的理想與報負駛向遠方。通過這次實習，我感受到了自己的不足，知識的匱乏和面對困難的，卻也讓我堅定了做一個造船人的信念，再大的困難我都有信心去面對!實際點的就是能夠把握這半年的時間把自己不明白的沒學會的知識好好向老師學習，來彌補自己的不足。這就是我這次的實結報告。

造船工作總結【篇3】

本文摘要:從剛開始的不知道造船是個什么概念，到現在的我，自己已成為了一名具有專業(yè)技術的造船工人；從剛開始對圖紙的陌生和不只所措，到現在的熟練程度...

時間如流水般匆匆而過。轉眼間，我已在公司工作了兩年有余。在此之前，造船業(yè)對我來說猶如一張白紙，因為我從來都沒有去了解過，更沒有去接觸過。

在學校里，我的專業(yè)是電氣運行與控制。畢業(yè)后被分配到寶鋼做了一年的物流工作。XX年里一個偶然的機會，我有幸來到了江南長興造船有限公司。進公司以后，我被分到了模塊部。由于在學校時，我考了一個電工中級證書，所以我選擇了船舶電工的工種，從此以后，我就成了一名上層建筑的電工。以前我只是在電視里見過大的船只，沒想到，現在我不但能見到，而且自己變成了一名造船工人。

剛到廠里，因為我們都是新招來的員工，所以接受了將近一個月的軍訓。我們對造船并不是很了解，有的人可以說是根本就不知道造船是個什么概念。于是部門給我們安排了一位師傅，來培訓教導我們。從怎樣去接一個簡單的日光燈開始，一直到怎樣去接各種各樣的設備。教我們怎么樣去學看圖紙，還教會了我們施工的要求和工藝，總之都是在為我們以后親自動手工作打基礎。

由于公司慢慢的步入正規(guī)，部門就給我們成立了兩個電工小組。我被分到了電工2組，在我們小組有3位老師傅，他們在老廠里都干了好幾年。無論從工作經驗還是技術方面來說，對我都有極大的幫助。在他們的帶領下，我們小組開始了第一條船的施工。從做結構開始，我就是邊學邊做，遇到不懂的就馬上向老師傅請教，沒想到在我們小組成員的共同努力下，竟然順利的完成了施工任務，并且得到了部門的夸獎。這讓我心理覺得甜甜的，好象感覺到成功的喜悅。但在不久以后，我又面臨著一個重大的挑戰(zhàn)，那就是電纜敷設。我以前也沒做過，更不要說這么大的工作量了?？粗菐资暗碾娎|，而且還有那么多的系統，分都分不清的我開始有了一點的恐慌，不知該如何是好。但是師傅告訴我不用擔心，只要你用心去學習，動手能力強，沒有你做不到的。然后我被班組長安排到了負責做艇甲板這一層。那是我第一次面對這種既沒有信心完成又艱巨的工作任務。因為這一層它還包還了廚房里的許多電器設備。剛開始做的時候，無論是圖紙，還是哪個系統，我都會遇到各種各樣的問題和困難。因為我畢竟是第一次做。但幸虧有師傅的諄諄教導和指點，加上同事們的幫助，我還是順利的完成了工作任務。

沒用多久，我們小組完成了全部的施工任務，并且順利的通過了自檢，船檢，船東的檢驗和認可。一直到設備的安裝和接線，還有最后的調試階段，我們都沒有影響到工程的進度?？粗且粋€個的日光燈都亮了起來，一個個的子鐘都能正常的顯示時間，一個個的喇叭都能聽到美妙的音樂，還有那一部部的電話都能保持正常的通話。洗衣機也能洗衣服了，廚房的設備也都能做飯了吃了，每個系統都能正常的運行起來了。這個時候我們的工作基本上已經結束了?？吹搅诉@些，想起我們當時流的每一滴汗水，加的每一分鐘的班，都感到無比的自豪和留戀，而且有一種成功感。因為那些成功有我們每一個人的付出，甚至是一個不起眼的小螺絲。

時間在不斷的流失，我的工作經驗也日益的增長，專業(yè)技能也有了明顯的提高。于是在師傅的幫助下，班組長的安排下，我再次接受了一個新的挑戰(zhàn)，那就是駕駛室。因為駕駛室是上層建筑的核心部分，每一個系統都要從這里開始，駕控臺，雷達，無線電等重要的設備和系統都集中在這里。所以做起來更加的困難，但也是最能學到技術的工作。于是我就專心的去做。邊做邊學，不知道的就立刻問師傅。每個系統的圖紙也都要認真的去看。就這樣，在師傅的幫助下，我第一次做駕駛室也順利的完成了。而且我還幸運的跟著去試航，這也是我的第一次遠航，而且是在這么大的船上。以前總是聽別人說試航怎么怎么的，心里總是想自己什么時候也能去一次，沒想到這么快就實現了。

經過幾條船做下來以后，我才感覺到自己確實掌握了不少的東西，我知道了船上總共有多少個系統，知道了每個系統的的作用，了解了無線電系統是干什么的，航行系統都包還一些什么還有空調和冷藏系統的運行。

現在我基本上能獨立完成班組長安排給我的工作任務。還能自己去調試洗衣設備，廚房設備，還有其它系統。面對一份又一份的的圖紙，我不再陌生，不再擔心看不懂了，遇到一個個的系統，我不再恐慌了，不再害怕自己完不成了。

在今年12月份部門組織的技術大比武中，我順利的通過了第一次初賽，接著也闖過了第二次的復賽，進入了決賽。沒想到的是在我們最后的8人決賽中，我卻沒有進入前三名。但是我并不氣餒，也從來沒有后悔過這次參賽。也許正是因為我的專業(yè)知識還不夠強硬，技術方面還不精湛，所以我會繼續(xù)努力的，同時也感謝公司和部門給了我這個展示自我的平臺和機會。

從剛開始的不知道造船是個什么概念，到現在的我，自己已成為了一名具有專業(yè)技術的造船工人；從剛開始對圖紙的陌生和不只所措，到現在的熟練程度，這一步步的成長并不是那么一帆風順的，其中的酸甜苦辣讓人難以忘懷。在此同時也離不開我?guī)煾档木慕虒Ш屯聜兊慕哒\幫助。我會繼續(xù)朝著遠方的朝陽努力前進的。

造船工作總結【篇4】

不知不覺間，來到已經有3年時間了，在工作中，經歷了很多甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。20年對于修船發(fā)展是不平凡的一年，由于公司經營發(fā)展的需要，順應公司制度的變革，在公司領導的大力推動與支持下，修船成功由項目組轉變?yōu)槭聵I(yè)部，修船人工作的重心及理念也發(fā)生了改變，由原有的純粹施工變化為經營帶動生產，為未來經營核算奠定基礎。在利用公司現有條件的前提，充分結合周邊同行業(yè)的優(yōu)勢，取長補短互利雙贏。一年的時間里，通過自身的.不懈努力，在負責范圍的工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：

由于事業(yè)部的成立，我的本職工作也發(fā)生了改變，經營理念增強，認真學習公司經營發(fā)展目標，順應管理模式的改變，為今后修船事業(yè)擴大乃至經營核算奠定基礎，本人在原有負責修船項目：施工安排;施工隊選擇、分配;施工進度跟蹤;工程項目完工單編制、完工單審核、完工單簽訂;項目人工工時的統計、材料費的統計、動能消耗的統算、成本利潤分析;完工工程報價、完工報價的交流、洽談、確認;完工確認價格公司審核確認、完工項目合同編制、審核、簽訂、跟蹤、入檔;單項目船舶修理檔案的建立;船舶修理費用方付款計劃跟蹤、船舶修理費、收取、入賬的基礎上。增加了：

對外：與方工作聯系，業(yè)務承攬交流溝通，工程項目投標文件獲悉;投標項目分解;施工材料資源、價格施工人員的咨詢;投標項目現場勘驗、報價、報價審核、分包材料費用測算、利潤評估、投標項目報價公司審核、投標文件編制、遞送、投標項目跟蹤、投標文件整理存檔;中標項目立項、價格交流洽談;預簽合同編制、審核、簽訂、存檔;預簽費用跟蹤收取;項目施工安排、策劃。

對內：呈報合格分包商的招標、招標文件編制、審核、實施、跟蹤、招標后價格對比、洽談、呈報;入圍分包商項目分配、施工組織、輔助各項目經理商務工作;商務文件的處理;施工中設備租賃、租賃設備調配、安排、記錄、確認、結算;施工材料申購、審核、跟蹤、到貨材料登記入賬、入庫、保管、分配;施工后勤保障工作(工人加班飯、夜班車、生產急需物資調配、動能配備等保障);設備租賃及分包商費用完工工作量審核、確認、費用核算、測算、層報、審核跟蹤，完工結算審批單編制、成本登記、統算、結算批復后的落實;各分包單位稅票、掛賬;資金計劃編制、呈報;分包結算支付申請、分包結算批準資金支付;分包結算文件建檔、存檔。每月工作量編制、呈報;分包商資質評審;月度到賬資金、承接項目進度編制、呈報;月度新簽合同數量、金額編制呈報，經營工作每周周報等等。

造船工作總結【篇5】

造船企業(yè)效能監(jiān)察工作匯報

造船企業(yè)在實施科學管理、引進先進技術的同時，將效能監(jiān)察這一推動企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的活性劑融入公司各個職能環(huán)節(jié)，經過幾年的努力，這家原來累計虧損１４００萬元的小型地方造船企業(yè)，已成長為造船行業(yè)訂單全國第４位、全省第１位，年產值７．２億元，創(chuàng)利稅５０００萬元的骨干企業(yè)?，F將工作匯報如下:

圍繞物資采購開展效能監(jiān)察。該公司結合實際情況，制定了《物資采購招投標制度》，對價值在１０萬元或２萬美元以上的原輔材料、重要設備等，都采取公開競價采購方式。運行一年多來，共進行了一百多場小到船用標牌大到船用主機的物資招標活動，物資采購總價與以前同比下降１０％以上。

圍繞生產流程開展效能監(jiān)察。公司紀委專門制定了《關于對生產管理過程進行效能監(jiān)察的意見》，對船舶生產過程中涉及的人、財、物等諸多管理環(huán)節(jié)進行跟蹤調研，對影響生產管理的各種因素進行分析，對造成生產進度拖延的主、客觀因素進行責任界定，從中找出薄弱環(huán)節(jié)，提出切合實際的有利于生產管理的建議、意見，并針對影響生產計劃執(zhí)行責任人員的情節(jié)輕重，提出責任追究的意見。通過生產效能監(jiān)察，生產管理的被動局面得到了較大改觀，部門之間的推諉現象、職責不到位現象減少了。

圍繞重大技改工程開展效能監(jiān)察。企業(yè)自調整產品結構以來，先后實行了三期技改，累計投入２億多元，大小工程項目幾十個。公司紀委規(guī)定：凡工程項目投資高于５０萬元的必須由市招標辦牽頭組織招標，對低于５０萬元的項目，公司與中標單位在簽訂合同的同時，紀檢部門還要求他們訂立廉政協議。施工過程中，監(jiān)察部門則跟蹤監(jiān)察，嚴格把好預決算關、資金使用關、工程質量關，有效地遏制了技改工程中的腐敗行為。

在進行專項效能監(jiān)察的同時，公司積極抓好日常、綜合監(jiān)察。公司紀委每月對廢舊物資處理、勞動紀律督查、崗位調整、外包工使用、外包工程發(fā)包等方面介入監(jiān)察，通過查臺賬、記錄，看手續(xù)是否完備，程序是否合法，是否存在弄虛作假、營私舞弊的行為。公司紀委還主動介入廠內人事工作，主動配合有關領導對全體中層干部每個月的履職情況、任務完成狀況進行考核。據統計，今年共有３００多人次因被監(jiān)察出有失誤、失職行為而被扣罰，扣罰金額達３萬元。

造船工作總結【篇6】

時光荏苒，2011年很快就要過去了，回首過去一年來在船塢車間的工作，內心不禁感慨萬千，在公司的指引下，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上取得了很大的進步。在從事200噸龍門起重機操作的工作期間，我一直兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和高度的責任心認真細致的進行工作，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，認真完成領導交辦的各項工作任務，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，現就一年來的工作情況和體會做如下匯報。

這一年，200噸龍門起重機的主要任務就是配合馬士基s-class系列集裝箱船的改裝。此船改裝的核心工程就是生活樓的改裝，此生活樓重量高達百噸以上，只能使用200噸龍門起重機吊裝，所以200噸龍門起重機的任務就格外重要，作為此起重機的操作人員我感覺責任重大，務必要集中精神，仔細操作設備，以安全穩(wěn)定為基礎，圓滿完成任務為目標。

“卡斯滕?馬士基”輪是系列改裝船的第一艘。在該輪進廠前2個月項目組就指定了詳細的三級工作計劃，所有工程均圍繞該計劃進行，并根據公司領導的指示，將改裝的整個過程、各個細節(jié)、各項工藝都仔細研究，一一落實，設計、采購、生產、服務等均順利推進。6月1日船舶進廠后，在公司及分廠領導的關心指導下，各項工程按計劃有條不紊的進行，6月10日船舶進塢使用200噸龍門起重機進行生活樓吊裝工程思想匯報專題，此時到了船舶改裝最重要的一步，為此公司及分廠領導多次親臨現場指導吊裝。期間由于船東提供的舊生活樓重心有誤，造成吊裝延誤，分廠經過多方論證，重新確定了重心，最終我們200噸龍門起重機順利完成舊生活樓的吊裝。為了挽回損失的時間，在公司領導的指揮下200噸班組全力以赴，按時順利的完成了新生活區(qū)分段吊裝、煙囪圍壁吊裝、支撐壁吊裝、舊生活樓回裝和煙囪回裝等9項吊裝工程，并于6月20日順利完成吊裝出塢。至此，我們200噸龍門起重機第一次改裝任務圓滿完成。此次任務的圓滿完成為該系列后續(xù)生活樓改裝的順利吊裝積累了經驗，奠定了基礎。時至今日已完成（6）個馬士基集裝箱船的改裝，在工作過程中讓我得到了鍛煉，在不斷的學習中得到了進步。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上雖然取得了新的進步，但我依然堅持以下的幾點來嚴格要求自己：

（一）、努力工作，擺正自己位置，做好自己的本職工作

我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司領導的教導，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。嚴格按照各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無故缺勤，服務調度，聽從指揮，自覺維護公司和個人形象。在具體工作中，我要集中精力、聚精會神的.操作儀器，嚴格按照正規(guī)操作流程來使用設備，把安全第一位。在（作業(yè)前.作業(yè)中.作業(yè)后）

（二）、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質

我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。認真學習起重機械理論，電工知識，最大限度的了解自己操作的設備結構，增強自己實踐，使自己能夠在發(fā)生突發(fā)事件的時候能夠迅速處理，從而保證設備的安全和工程的進展。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在實踐工作中的不足進行有針對性的學習，不斷提高自己的工作能力。結合自己工作實際特點，利用閑余時間學習plc知識，選擇性地開展學習，通過學習，進一步增強對知識的實際運用能力。

隨著社會的進步，可以預料我們以后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身素質和各種工作技能，積極主動地完成公司及車間安排的各項工作任務，多與大家溝通，形成共識，追求規(guī)范化和效益化。努力學習業(yè)務知識，積極參與各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術水平，使自己的工作技能和業(yè)務知識更上一個臺階，使自己能更好的為生產服務，為公司創(chuàng)造更大效益。

作為公司的一名普通職工，我感覺非常幸運和自豪。公司自從7月份推行每日一學以來，因其實用、簡單，為我們所歡迎，收到了良好效果。在每天的工前會講評完主要工作后，專門拿出5-10分鐘的時間，由班組長帶領我們學習一項規(guī)章制度、一個操作規(guī)程或者一個事故案例等。通過這種形式的學習，使我們更加熟知企業(yè)規(guī)章制度，更加熟練地掌握生產過程中的操作規(guī)程，促進班組建設安全健康發(fā)展，我能在這種企業(yè)文化氛圍強烈的熏陶下工作而感覺幸運；公司為了解決職工住房問題而特意建設了新的住宅小區(qū)，隨著海底隧道的開通，公司在環(huán)境美化、整治等方面加大力度，先后投入專項資金，在廠區(qū)主干道路、隧道接線等主要區(qū)域栽花植樹，打造花園式的企業(yè)，種種項目顯示出了公司的強大實力，讓每個職工的臉上都洋溢著發(fā)自內心的笑容。

造船工作總結【篇7】

時間如流水般匆匆而過。轉眼間，我已在公司工作了兩年有余。在此之前，造船業(yè)對我來說猶如一張白紙，因為我從來都沒有去了解過，更沒有去接觸過。

在學校里，我的專業(yè)是電氣運行與控制。畢業(yè)后被分配到寶鋼做了一年的物流工作。XX年里一個偶然的機會，我有幸來到了江南長興造船有限公司。進公司以后，我被分到了模塊部。由于在學校時，我考了一個電工中級證書，所以我選擇了船舶電工的工種，從此以后，我就成了一名上層建筑的電工。以前我只是在電視里見過大的船只，沒想到，現在我不但能見到，而且自己變成了一名造船工人。

剛到廠里，因為我們都是新招來的員工，所以接受了將近一個月的軍訓。我們對造船并不是很了解，有的人可以說是根本就不知道造船是個什么概念。于是部門給我們安排了一位師傅，來培訓教導我們。從怎樣去接一個簡單的日光燈開始，一直到怎樣去接各種各樣的設備。教我們怎么樣去學看圖紙，還教會了我們施工的要求和工藝，總之都是在為我們以后親自動手工作打基礎。

由于公司慢慢的步入正規(guī)，部門就給我們成立了兩個電工小組。我被分到了電工2組，在我們小組有3位老師傅，他們在老廠里都干了好幾年。無論從工作經驗還是技術方面來說，對我都有極大的幫助。在他們的帶領下，我們小組開始了第一條船的施工。從做結構開始，我就是邊學邊做，遇到不懂的就馬上向老師傅請教，沒想到在我們小組成員的共同努力下，竟然順利的完成了施工任務，并且得到了部門的夸獎。這讓我心理覺得甜甜的，好象感覺到成功的喜悅。但在不久以后，我又面臨著一個重大的挑戰(zhàn)，那就是電纜敷設。我以前也沒做過，更不要說這么大的工作量了?？粗菐资暗碾娎|，而且還有那么多的系統，分都分不清的我開始有了一點的恐慌，不知該如何是好。但是師傅告訴我不用擔心，只要你用心去學習，動手能力強，沒有你做不到的。然后我被班組長安排到了負責做艇甲板這一層。那是我第一次面對這種既沒有信心完成又艱巨的工作任務。因為這一層它還包還了廚房里的許多電器設備。剛開始做的時候，無論是圖紙，還是哪個系統，我都會遇到各種各樣的問題和困難。因為我畢竟是第一次做。但幸虧有師傅的諄諄教導和指點，加上同事們的幫助，我還是順利的完成了工作任務。

沒用多久，我們小組完成了全部的施工任務，并且順利的通過了自檢，船檢，船東的檢驗和認可。一直到設備的安裝和接線，還有最后的調試階段，我們都沒有影響到工程的進度?？粗且粋€個的日光燈都亮了起來，一個個的子鐘都能正常的顯示時間，一個個的喇叭都能聽到美妙的音樂，還有那一部部的電話都能保持正常的通話。洗衣機也能洗衣服了，廚房的設備也都能做飯了吃了，每個系統都能正常的運行起來了。這個時候我們的工作基本上已經結束了。看到了這些，想起我們當時流的每一滴汗水，加的每一分鐘的班，都感到無比的自豪和留戀，而且有一種成功感。因為那些成功有我們每一個人的付出，甚至是一個不起眼的小螺絲。

時間在不斷的流失，我的工作經驗也日益的增長，專業(yè)技能也有了明顯的提高。于是在師傅的幫助下，班組長的安排下，我再次接受了一個新的挑戰(zhàn)，那就是駕駛室。因為駕駛室是上層建筑的核心部分，每一個系統都要從這里開始，駕控臺，雷達，無線電等重要的設備和系統都集中在這里。所以做起來更加的困難，但也是最能學到技術的工作。于是我就專心的去做。邊做邊學，不知道的就立刻問師傅。每個系統的圖紙也都要認真的去看。就這樣，在師傅的幫助下，我第一次做駕駛室也順利的完成了。而且我還幸運的跟著去試航，這也是我的第一次遠航，而且是在這么大的船上。以前總是聽別人說試航怎么怎么的，心里總是想自己什么時候也能去一次，沒想到這么快就實現了。

造船工作總結【篇8】

在一個火辣辣的八月份，本人很運接到廣州總公司的任命，來到了武漢青山船廠擔任安全主管一職，自擔任安全主管這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇，踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在青山船廠任職半年以來，嚴格要求自己，全面貫徹“安全第一，預防為主”的'方針，強化安全生產管理，20年在熊經理的正確領導下，公司有關領導的信任和支持下，以積極的態(tài)度投入工作，今年的工作我感到非常的充實。

1、以“作一名合格的安全主管”，作為自己工作的動力，思想上圍繞著景程公司，行動上處處想著公司利益積極上進，協作青山船廠安技部及公司認真落實安全生產責任制，加強有關安全法規(guī)，決定，條例，扎實安全培訓工作，堅定的貫徹(安全生產責任書)的承諾，努力實現公司三級安全生產目標。在管理中敬業(yè)愛崗，嚴謹安全意識和職業(yè)道德，不斷增進安全管理水平的提高，只要利于我司發(fā)展利于安全生產的自己身先立足。

2、在廠安技部及公司領導正確領導下，我公司的安全檢查臺帳及每周六安全學習臺帳，每天的班前交底臺帳，并保傳達到每一位員工，隨時接受廠安技部和車間安全員檢查及監(jiān)督。

3、在廠安技部和車間安全員的領導下，近半年來我司未發(fā)生重大安全事故，并且做好了新進員工的安全教育和傳，幫，帶，工作，并作好了臺帳。

造船工作總結【篇9】

參加工作的這段時間，感觸最深的是公司領導對我們青年員工成長成才的重視，以及對我們青年員工隊伍建設的重視，從我們剛剛參加工作時的入崗培訓，到目前正式走上工作崗位前的輪崗實習，無不體現了公司領導對青年員工的關心和支持。

對于輪崗實習制度，我的感觸頗深，我認為輪崗實習制度最有利于針對大型工程類從業(yè)人員的成長和青年員工的職業(yè)定位，通過輪崗實習不僅可以讓我們對“造船”這個模糊的概念有了清醒的認知，對于船舶建造的過程有了“整體感”和“立體感”，而且更重要的是讓我們每一個人對于自己的職業(yè)選擇有了清晰的方向，我們可以根據自身的專業(yè)和興趣并通過某個崗位的實踐經歷來實現自身的職業(yè)價值。

下面就按照時間順序對我這一年的見習生活的點滴進行一個總結，也也算對這一年我的成長經歷進行回顧!

甲裝車間——一切的開始

甲裝車間是我工作的起點，是我真正走入造船行業(yè)的開始，也是從這里開始讓我真正的認識、了解這個行業(yè)以及我將來要從事的工作。

最初的實習階段，讓我清醒的認識到了安全的重要性，師傅常常掛在嘴邊的一句話就是“要注意安全!”這些話也深深地印在我的腦子里，安全是生產的保障，生產要有安全作為前提，每天跟著師傅工作，我也很快的對船舶甲裝有了進一步的了解，甲裝車間負責船舶甲板機械和一些管系的安裝調試工作，真正的參與其中也讓我對造船有了更加濃厚的興趣。

四個月的時間，不但讓我對造船有了初步的了解，同時對于三部的一些基本的生產情況也熟悉了，也使我自己真正的'融入到了三部的生產生活當中。

技術質量科——體驗另一種工作環(huán)境

甲裝車間實習結束也就即將過年了，天氣也變得冷了起來，上海的冬天真的很難熬，但是這個冬天對我來說還是非常有意義的，因為我開始覺得我的生活又變得豐富多彩起來了，這段見習期間，除了正常跟著師傅上船做一些日常工作，我們這屆見習生一起辦了一場迎春晚會，排練的日子很開心也認識了很多新朋友，最后的晚會還算成功，最主要的是這個過程讓人難忘，就這樣這一年就結束了。

我技術科得師傅是一個有著三十年現場工作經驗的老師傅，很多現場遇到的難題都要他親自去解決，跟著他也讓我對造船又進一步認識和了解，尤其是一些技術上的問題。在技術質量科的實習中我跟著師父主要是負責XX0t船舶除了電氣以外的所有技術指導與實施工作，師父每天會帶著我到船臺和碼頭正在施工的船上進行巡查，找出在技術上出現問題或者不符合技術要求的地方，然后叫下面的施工人員進行修改、整頓。

通過一段時間跟著師傅的巡查和師傅的講解，我發(fā)現我們現在造船的主要力量都是來自外包隊和協力工，他們大多數沒有太高的學歷，對于一些工藝只能是了解表面，而多數情況是本廠工人告訴他們所要做的工作之后他們自己到現場施工，在遇到一些不負責任或者能力差不負責任的人，在船舶建造過程中就會出現很多明顯的錯誤，比如我們看到在船舶通道兩側的墻體鐵皮安裝的不到位;會有一些明顯的錯位，一些零件的安裝方向出現錯誤;還有就是施工人員對于一些工具如焊槍、管子等亂堆亂放，造成了極大的安全隱患.遇到這些師傅都會上去跟負責人員指出來。

造船工作總結【篇10】

生產管理科——飛快的進步

生產管理科的主要工作職能我認為主要是“為生產服務”，組織、協調、分配、計劃各個車間、科室的生產任務，及時根據工作實際情況變更生產計劃，并監(jiān)督執(zhí)行;保證報驗的正常并且高質量的完成，協調船東、船檢、公司質量保證部門對船舶修造進行的監(jiān)督、檢查。

可以說在生產管理科的一個月讓我從另外一個角度認識了造船，這段時間更多的是和船東、船檢，這與之前的生活完全不同，也真正了解了船舶建造的新的階段，這段時間是我無論說是對于船舶機艙管理、報驗流程、以及生產科的工作都很好的了解。

機裝車間——再次回歸

從科室回到車間其實內心多少會有一些不適應，對于工作環(huán)境，工作內容，接觸的人都有著很大的改變，其實這也算是一種回歸吧，回到最初，就像剛來時一樣，車間能交給我們的其實真的很多，現場的經驗對于一個造船人來說是十分重要的!

機裝車間的師傅是負責主機安裝的，從主機吊裝，穿軸到對中報驗，這個過程需要很多的耐心和經驗的積累才能做好，跟下來兩條船，讓我也重新給自己定位，讓自己的心態(tài)也回復到最初的狀態(tài)，無論說在車間也好，科室也好，我們要做的就是把自己的工作做好。

一點感受

車間的工作真的很苦很累，尤其是對于像我這樣剛畢業(yè)的大學生，開始真的很難接受，不過現在已經把它當做一件平常的事情來看了，這在某種意義上來說也算是進步吧，不能說喜歡車間的工作環(huán)境，單起碼我現在能夠接受并且能夠做好自己的工作。

整個實習過程中我也深感英語的重要性，有好幾次跟著師傅和船東打交道都讓我感到十分的慚愧，慚愧自己英語水平的淺顯，慚愧自己不能幫助師傅完成與船東的溝通，也就從那時候起我的工作服口袋里面就多了一個記錄專業(yè)英語單詞的本子，電話里也多了一個查英語單詞的軟件，在船上，在與同事交談中遇到不會的不懂的就馬上記下來，馬上查出來，上學時沒有感覺，現在才知道英語卻是這么的重要。

船舶行業(yè)是一個高危行業(yè)，我們要時刻注意保護自己，這樣才能保證生產生活的正常進行，也是對自己負責任的表現，安全意識應該時刻放在首位，也要注意排除身邊的不安全因素，來確保他人的安全生產，這也是作為一個船舶管理人員應有的義務和所要具備的素質。

對于見習生管理的幾點建議

一、見習生帶教師傅的安排應該由人事科把關，根據往年見習生的反饋來適當進行調節(jié)。

二、適當安排往屆大學生與見習生的互動，結對子等等，能更快更好的提高我們各方面的能力。

三、鑒于三部地理位置等的特殊情況，對于新進大學生應該有更多的情感疏導和關心，要增加大學生的對于工作的熱情和信心。

結束語

去年八月我們來到這里，而在隔年的火熱夏季，我們也將結束我們的見習生活，正式走上工作崗位，這一年有過失落、有過沮喪、有過一個人在上海這座大都市的迷茫，但是，我知道我還年輕，還有很多時間和能量來完成我的夢想，來讓我身邊的人過的幸?？鞓?，想想這些，眼前吃的一點苦，忍受的一點孤獨，又算得了什么呢，我始終相信通過自己不斷的努力，一定會在造船行業(yè)上有所作為，不為別的，只為了那些一直關注我的人。

見習階段的學習過程加深了我對滬東中華的感情，作為一名新人，來到滬東中華后，我直觀地感受到了大工程的概念，我希望自己能夠將這份情結轉化為職業(yè)生涯的一個完滿開端，讓我能夠在這里發(fā)揮自身優(yōu)勢和專業(yè)特長繼續(xù)堅定的走下去，我深知這是一份艱苦的職業(yè)，雖然不能像其他同學那樣享受一份輕松職業(yè)的閑逸，但我知道這條職業(yè)之路會讓我真正的成長為一名優(yōu)秀的工程技術人員，在這里我會踏踏實實的走好腳下的每一步，謹記“千里之行，始于足下”。