應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案

應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案12篇。

今天我向大家介紹的主題是“應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案”。學(xué)習(xí)防震救災(zāi)知識(shí)能夠提高我們的自救互救能力，面對(duì)突發(fā)事件制定一份全面的應(yīng)急預(yù)案非常關(guān)鍵。其中，應(yīng)急預(yù)案的質(zhì)量評(píng)估更是不可忽視的重要環(huán)節(jié)。希望大家能夠收藏本網(wǎng)頁網(wǎng)址，以便隨時(shí)查閱。

應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案(篇1)

為了有效發(fā)揮本避災(zāi)所的避災(zāi)安置功能，切實(shí)完成因?yàn)?zāi)緊急轉(zhuǎn)移人員安置任務(wù)，確保緊急轉(zhuǎn)移安置人員的生命安全和基本生活，有效維護(hù)本所的工作秩序和公私財(cái)產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。

一、避災(zāi)所工作原則和適用范圍

（一）工作原則：

1、堅(jiān)持以人為本原則。最大程度地維護(hù)轉(zhuǎn)移安置人員的生命安全和基本生活。

2、堅(jiān)持黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則。避災(zāi)所的工作堅(jiān)持黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，接受民政、防汛抗臺(tái)指揮部等部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)和統(tǒng)一部署。

3、堅(jiān)持統(tǒng)一指揮和分工協(xié)作原則?，F(xiàn)場(chǎng)安置工作由黨政統(tǒng)一指揮，本所給予密切配合，避災(zāi)所日常管理工作由管理小組負(fù)責(zé)。

（二）預(yù)案適用范圍：

避災(zāi)所按照上級(jí)的指令，針對(duì)在我區(qū)發(fā)生的水災(zāi)，臺(tái)風(fēng)、冰雹、雪等氣象災(zāi)害，山體崩塌、滑坡、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害，海嘯等海洋災(zāi)害需要在本所緊急安置的，均適用于本預(yù)案。

二、避災(zāi)安置工作運(yùn)行程序

1、接到上級(jí)有關(guān)部門的災(zāi)害緊急警報(bào)，本所進(jìn)入緊急工作狀態(tài)，及時(shí)安排所管理小組加強(qiáng)值班，并通知有關(guān)人員到崗待命。

2、接到上級(jí)有關(guān)部門啟用本避災(zāi)所的安置指令后，本所管理小組立即研究部署轉(zhuǎn)移人員的安置工作和應(yīng)急措施，啟動(dòng)本預(yù)案。

3、落實(shí)轉(zhuǎn)移人員的安置措施，將轉(zhuǎn)移安置人員有序地安置在避災(zāi)宿舍內(nèi)，本所最大容納安置人員限度為300人，安置在教學(xué)樓一至三層。

4、安排緊急轉(zhuǎn)移人員的基本生活，為個(gè)別特困轉(zhuǎn)移人員提供必需的草席、御寒物品。迅速將有關(guān)部門提供的飲用水和食物分配給轉(zhuǎn)移安置人員。

5、管理小組成員、全體工作人員和志愿者服務(wù)人員為安置人員提供必要的生活服務(wù)、做好他們的思想穩(wěn)定和場(chǎng)所的正常秩序維護(hù)工作。（SwY7.cOm 申請(qǐng)書范文網(wǎng)）

6、災(zāi)害警報(bào)解除后，本所管理小組成員要迅速動(dòng)員安置人員返回原地，對(duì)個(gè)別因住所被毀，暫時(shí)無處安身的，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系，主要由當(dāng)?shù)芈鋵?shí)解決辦法。安置人員離開后做好場(chǎng)地清理，并及時(shí)將緊急轉(zhuǎn)移安置人員的名單和物資使用情況報(bào)河天街道社會(huì)事務(wù)辦備案（河天街道社會(huì)事務(wù)辦聯(lián)系電話：xx，傳真：xx）。

三、工作目標(biāo)和對(duì)策措施

（一）工作目標(biāo)

1、確保避災(zāi)安置人員的生命安全。

2、保障避災(zāi)安置人員的基本生活。

3、最大限度發(fā)揮避災(zāi)場(chǎng)所的應(yīng)有作用和良好服務(wù)。

4、維護(hù)場(chǎng)所的公私財(cái)產(chǎn)安全和秩序。

（二）對(duì)策措施

按照“政府牽頭、部門協(xié)助、社會(huì)參與、個(gè)人互助”的原則。落實(shí)避災(zāi)安置工作的基本對(duì)策和措施：

1、明確分工，落實(shí)責(zé)任。本所職責(zé)：一是負(fù)責(zé)場(chǎng)所的日常管理工作;二是密切配合現(xiàn)場(chǎng)總指揮做好避災(zāi)安置的接待和服務(wù)工作，達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，管理有序。轉(zhuǎn)移安置時(shí)，相關(guān)部門和人員在現(xiàn)場(chǎng)總指揮的統(tǒng)一指揮下，根據(jù)職責(zé)分工，齊心協(xié)力完成轉(zhuǎn)移安置工作任務(wù)（管理小組成員職責(zé)分工見附表）。

2、快速反應(yīng)，果斷處置。本所一旦啟動(dòng)預(yù)案，管理小組全體成員應(yīng)迅速反應(yīng)，按照各自職責(zé)及時(shí)到崗到位，服從現(xiàn)場(chǎng)總指揮的指揮，及時(shí)為避災(zāi)人員提供衣、食、住、醫(yī)等服務(wù)，維護(hù)場(chǎng)所秩序。

3、規(guī)范制度，完善管理。本所按照制訂的《避災(zāi)場(chǎng)所管理人員工作職責(zé)》、《避災(zāi)安置人員守則》、《避災(zāi)場(chǎng)所運(yùn)行制度》、《避災(zāi)場(chǎng)所管理人員分工職責(zé)》等管理制度規(guī)定開展工作，并做到上墻公示，接受公眾監(jiān)督，同時(shí)建立避災(zāi)工程專門臺(tái)帳。

4、落實(shí)醫(yī)療、保障衛(wèi)生。本所與河天街道中心衛(wèi)生院掛鉤，確定該醫(yī)院為本所避災(zāi)安置時(shí)的應(yīng)急定點(diǎn)醫(yī)療單位，承擔(dān)本所緊急轉(zhuǎn)移安置的病員急診和場(chǎng)所防疫工作的醫(yī)療保障。本所要注重環(huán)境衛(wèi)生、保持場(chǎng)所清潔。

5、配備物品、完善設(shè)施。本所將盡可能配備滿足轉(zhuǎn)移安置人員的生命安全、基本生活需要的設(shè)施和必要的物資。

四、應(yīng)急措施

（一）緊急應(yīng)對(duì)措施。

1、本所如發(fā)生疫情或安置人員中出現(xiàn)緊急病員時(shí)，應(yīng)立即撥打110，及時(shí)與掛鉤醫(yī)療單位取得聯(lián)系，并立即將有關(guān)情況向河天街道社會(huì)事務(wù)辦匯報(bào)（河天街道社會(huì)事務(wù)辦聯(lián)系電話：xx，傳真：xx），責(zé)任人：負(fù)責(zé)衛(wèi)生人員為主，負(fù)責(zé)后勤人員配合。

2、本所出現(xiàn)火警時(shí)，應(yīng)立即撥打119，緊急組織人員向安全地帶轉(zhuǎn)移，如出現(xiàn)傷員時(shí)，應(yīng)立即與120聯(lián)系，責(zé)任人：負(fù)責(zé)治安人員為主，全體人員配合。

3、出現(xiàn)違法分子在所搗亂時(shí)，應(yīng)及時(shí)撥打110，并做好現(xiàn)場(chǎng)局面的控制工作，責(zé)任人：負(fù)責(zé)治安人員為主，全體人員配合。

4、如出現(xiàn)所房屋倒塌時(shí)，立即組織人員做好安全轉(zhuǎn)移，并及時(shí)向河天街道社會(huì)事務(wù)辦匯報(bào)，責(zé)任人：負(fù)責(zé)治安人員為主，全體人員配合。

5、如遇特殊情況，全體工作人員和轉(zhuǎn)移安置人員都要服從現(xiàn)場(chǎng)總指揮的統(tǒng)一指揮和部署，做好緊急應(yīng)對(duì)工作，大力維護(hù)工作秩序和現(xiàn)場(chǎng)治安。

（二）其他工作要求

1、轉(zhuǎn)移人員安置后，所管理小組負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)人員，務(wù)必在2小時(shí)內(nèi)將安置人數(shù)上報(bào)街道社會(huì)事務(wù)辦。

2、本預(yù)案啟動(dòng)后，所都要保持24小時(shí)人員值班。

3、緊急轉(zhuǎn)移安置工作結(jié)束后，所管理小組要在1天時(shí)間內(nèi)將轉(zhuǎn)移安置人數(shù)、物資使用等情況報(bào)街道社會(huì)事務(wù)辦及有關(guān)單位。

五、預(yù)案的宣傳和演習(xí)

本預(yù)案，旨在明確各自的工作職責(zé)和任務(wù)，使轉(zhuǎn)移安置工作更切合實(shí)際，詳細(xì)具體，方便操作。所管理小組要做好工作人員、避災(zāi)安置人員的相關(guān)知識(shí)和法規(guī)的宣傳教育，提高大家的認(rèn)識(shí)。所管理小組會(huì)同河天街道社會(huì)事務(wù)辦開展必要的轉(zhuǎn)移安置演練，不斷增強(qiáng)本所的應(yīng)對(duì)能力。

六、實(shí)施日期

本預(yù)案已經(jīng)管理小組討論通過，并已報(bào)區(qū)民政部門審核、備案。即日起實(shí)施。

應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案(篇2)

公共場(chǎng)所地震應(yīng)急預(yù)案

地震是一種嚴(yán)重的自然災(zāi)害，當(dāng)?shù)卣鸢l(fā)生時(shí)，人們可能遭受物品掉落、建筑物倒塌等危險(xiǎn)，因此，應(yīng)急預(yù)案是關(guān)乎人們生命和財(cái)產(chǎn)安全的重要內(nèi)容之一。地震應(yīng)急預(yù)案需要按照具體場(chǎng)所的不同情況來制定，例如公共場(chǎng)所，需要針對(duì)不同的公共場(chǎng)所設(shè)計(jì)不同的應(yīng)急預(yù)案。本文將圍繞著“公共場(chǎng)所地震應(yīng)急預(yù)案”這個(gè)題目，詳細(xì)的討論應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該如何制定。

一、公共場(chǎng)所的分類

公共場(chǎng)所如所有的公共建筑、交通工具、廣場(chǎng)、街道等，從這些場(chǎng)所存廢情況來看，公共場(chǎng)所可以分為三類：一是經(jīng)常高人流量的，如街上的人行天橋、機(jī)場(chǎng)、車站，二是經(jīng)常人流量的，如體育場(chǎng)館、商場(chǎng)、學(xué)校、劇場(chǎng)等，三是較小人流量的，如小公園、社區(qū)等公共場(chǎng)所。從這些場(chǎng)所的不同特點(diǎn)來看，其地震的應(yīng)急情況也將各自不同。

二、應(yīng)急物資的準(zhǔn)備

當(dāng)?shù)卣鸢l(fā)生，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致電力中斷，交通阻塞，飲用水、食品緊缺等情況的出現(xiàn)。因此應(yīng)急物資的準(zhǔn)備非常重要，首先要有大量的水和干糧，夠應(yīng)急人員和被困人員使用。此外，應(yīng)準(zhǔn)備足量的毯子和備用衣物等物品，以便在情況突變時(shí)使用。

三、公共場(chǎng)所的應(yīng)急預(yù)案

每個(gè)公共場(chǎng)所的應(yīng)急預(yù)案也有所不同。

a.經(jīng)常高人流量的公共場(chǎng)所

地震時(shí)，人行天橋、機(jī)場(chǎng)、車站內(nèi)的人員會(huì)瞬間消失。此時(shí)，應(yīng)事先制定好疏散方案，保障人員盡快逃離災(zāi)害地區(qū)，避免潮人擁擠造成的踩踏事件發(fā)生。同時(shí)，也要為疲勞的人員提供緊急的醫(yī)療援助以及心理疏導(dǎo)。

b.經(jīng)常人流量的公共場(chǎng)所

在高增長(zhǎng)的流量場(chǎng)所如體育館、商場(chǎng)、學(xué)校和劇場(chǎng)等場(chǎng)所，如果事先沒有預(yù)案，那么萬一發(fā)生地震，那么這些場(chǎng)所的挽救工作將極為困難。因此，應(yīng)該制定可行的應(yīng)急預(yù)案，在地震期間，一方面要組織好人員進(jìn)行疏散，避免人員在災(zāi)害中的傷害。但是必須要制定合理的逃生路線，避免流量聚集、樓道通道堵塞等問題。另一方面，應(yīng)當(dāng)配備足夠數(shù)量的應(yīng)急救護(hù)人員，提供緊急的醫(yī)療援助。如果可能，可以先將人員轉(zhuǎn)移到地下室或者其他相對(duì)安全的區(qū)域，避免受到更多的危險(xiǎn)。

c.較小人流量的公共場(chǎng)所

較小人流量的公共場(chǎng)所，如小公園、社區(qū)、商業(yè)街等，通常情況下都很容易溢滿人員。因此，應(yīng)該合理劃分應(yīng)急疏散區(qū)域和逃生路線，以避免人員的手足無措和慌亂。同樣的，這些場(chǎng)所也需要配備足夠數(shù)量的應(yīng)急救護(hù)人員，以確保被困人員會(huì)第一時(shí)間得到救助。

四、應(yīng)急人員的培訓(xùn)

每個(gè)公共場(chǎng)所的安全預(yù)案都是由應(yīng)急人員來實(shí)施的，應(yīng)急預(yù)案必須由許多人員協(xié)調(diào)執(zhí)行，因此應(yīng)急人員的培訓(xùn)是必不可少的。應(yīng)急人員需要了解各種應(yīng)急物資進(jìn)行組裝、應(yīng)對(duì)不同情況的逃生路線、組織疏散等技巧和步驟。應(yīng)急人員還應(yīng)得到基本的醫(yī)療知識(shí)培訓(xùn)，以便在突發(fā)情況時(shí)提供緊急的醫(yī)藥援助。

五、結(jié)語

地震是一種無法預(yù)測(cè)的自然災(zāi)害，但對(duì)于求生的人們，保證人員和財(cái)產(chǎn)的安全是至關(guān)重要的。因此，每一個(gè)公共場(chǎng)所都應(yīng)該制定可行的地震應(yīng)急預(yù)案，避免災(zāi)難造成的人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失。人人有責(zé)，讓我們珍惜今天的生命，為明天提早做準(zhǔn)備，為生命賦予不竭的力量。

應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案(篇3)

應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案是指針對(duì)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，政府或相關(guān)單位事先進(jìn)行的預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施的規(guī)劃和方案。它的主要目的是為了保障公民在面對(duì)災(zāi)害、事故和緊急狀況時(shí)的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全，并且可以盡可能地減少和避免社會(huì)對(duì)事件的負(fù)面影響。

應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案的范圍非常廣泛，可以包括各種場(chǎng)所和情況，如公共交通、會(huì)議中心、商業(yè)區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)、體育場(chǎng)館、公園等等。這些場(chǎng)所都有可能受到不同類型的突發(fā)事件的影響，例如異常天氣、地震、火災(zāi)、恐怖襲擊等等。

在應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案中，主要分為三個(gè)階段，即事前準(zhǔn)備、應(yīng)急響應(yīng)和事后評(píng)估。在事前準(zhǔn)備階段，根據(jù)不同的場(chǎng)所和事件，制定并完善相應(yīng)的預(yù)案，并組織培訓(xùn)和演練活動(dòng)，提高預(yù)案的有效性和應(yīng)對(duì)能力。在應(yīng)急響應(yīng)階段，要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案，并組織應(yīng)急隊(duì)伍依照預(yù)案的要求和流程進(jìn)行處置和緊急救援工作。在事后評(píng)估階段，要對(duì)預(yù)案實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)完善預(yù)案。

應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案的制定和完善是非常必要和重要的，它可以有效地提高單位和社會(huì)的應(yīng)急響應(yīng)能力，保障公民的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全，避免不必要的損失。在制定預(yù)案時(shí)，必須根據(jù)實(shí)際情況和實(shí)際需求去制定，要全面細(xì)致并與時(shí)俱進(jìn)，要緊密團(tuán)結(jié)各相關(guān)單位和群眾，形成共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的有力合力。同時(shí)，在實(shí)際操作中也要不斷完善和改進(jìn)預(yù)案，始終保持預(yù)案的有效性和實(shí)用性。

總之，應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案是重要的緊急措施，它可以幫助我們更好的迎接突發(fā)事件，引導(dǎo)我們進(jìn)行有序的應(yīng)急處置，減少人員傷亡和社會(huì)損失。所以，我們應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案的建設(shè)，提升應(yīng)急響應(yīng)能力，為我們的社會(huì)發(fā)展和人民生活提供更加安全、穩(wěn)定和可持續(xù)的保障。

應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案(篇4)

為進(jìn)一步加強(qiáng)我校安全工作，預(yù)防各類安全事故發(fā)生，特設(shè)置《仙訪市仙訪中學(xué)防汛抗災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》。每位教師必須從講政治的高度，以對(duì)國(guó)家、民族極端負(fù)責(zé)的態(tài)度，高度重視防汛抗災(zāi)工作，必須牢固樹立“安全第一”的思想，時(shí)時(shí)不忘安全、事事重視安全，落實(shí)安全責(zé)任制，居安思危，警鐘長(zhǎng)鳴，切實(shí)做好學(xué)校防汛抗災(zāi)工作。經(jīng)常性地對(duì)校舍進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)危漏的要停止使用；對(duì)學(xué)校周邊地質(zhì)情況也要經(jīng)常進(jìn)行細(xì)查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情的及時(shí)報(bào)告并做好疏散師生的準(zhǔn)備。

一、報(bào)告制度及程序

1、學(xué)校發(fā)生汛災(zāi)事故后，第一發(fā)現(xiàn)人必須立即向校長(zhǎng)報(bào)告。重特大事故（學(xué)生傷亡）發(fā)生后，學(xué)校應(yīng)立即報(bào)告教育局辦公室，仙訪鎮(zhèn)綜治辦，公安局110指揮中心。

2、學(xué)校必須在2小時(shí)內(nèi)寫出事故書面報(bào)告，逐級(jí)上報(bào)。

3、報(bào)告內(nèi)容：汛災(zāi)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡人數(shù)，事故簡(jiǎn)要經(jīng)過，事故發(fā)生原因的初步判斷，事故發(fā)生區(qū)已采取的措施和事故控制情況以及報(bào)告人、報(bào)告單位。事故現(xiàn)場(chǎng)情況、傷亡人數(shù)發(fā)生變化后，學(xué)校應(yīng)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)報(bào)。

二、應(yīng)急處置指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)。

仙訪市仙訪中學(xué)汛災(zāi)事故應(yīng)急處置指揮機(jī)構(gòu)的組成及職責(zé)如下：

1、總指揮，由校長(zhǎng)xx擔(dān)任，全面負(fù)責(zé)學(xué)校汛災(zāi)事故的處置工作，及時(shí)聽取事故情況報(bào)告，視情況做出啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案的決定。

2、副總指揮，由分管學(xué)校安全工作的副校長(zhǎng)xx，分工負(fù)責(zé)事故的現(xiàn)場(chǎng)救援、調(diào)查處理和善后等工作。

3、指揮組成員由xx及各班班主任組成，負(fù)責(zé)做好現(xiàn)場(chǎng)救援、搶險(xiǎn)和善后工作。

三、一旦學(xué)校出現(xiàn)汛災(zāi)事故，立即啟動(dòng)以下各職能小組，全力投入事故處理工作：

1、應(yīng)急指揮小組：

由校行政成員組成，校長(zhǎng)任組長(zhǎng)。其職能主要有：

⑴盡速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解和掌握事故情況，控制局面，阻止事態(tài)發(fā)展，并研究事故處理的具體策略；

⑵盡早向教育行政部門和地方政府匯報(bào)情況；

⑶組織力量并全程指揮其他各職能小組投入工作；

⑷密切配合醫(yī)療、公安等機(jī)構(gòu)對(duì)事故的處理工作，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)教育行政部門和仙訪鎮(zhèn)黨委政府的有關(guān)指示；

⑸負(fù)責(zé)事故的調(diào)查、分析和處理，查找原因和責(zé)任。

2、醫(yī)療救援小組：

組長(zhǎng)：xx

組員：xx及有關(guān)年級(jí)組長(zhǎng)、班主任等

主要職責(zé)有：

⑴立即組織護(hù)送受傷人員去醫(yī)院救治；

⑵配合醫(yī)院的救治工作，追蹤了解傷情或病情動(dòng)態(tài)，隨時(shí)與校長(zhǎng)保持聯(lián)系；

⑶接待趕到醫(yī)院的家長(zhǎng)，并說明基本情況，做好安撫工作，防止出現(xiàn)情緒過激情況。

3、現(xiàn)場(chǎng)控制小組：

組長(zhǎng)：xx

成員：xx。

主要職能是：

⑴控制現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)秩序，勸離無關(guān)人員，防止發(fā)生混亂局面；

⑵排查其他受傷人員，組織力量送醫(yī)院；

⑶接待家長(zhǎng)，做好解釋說明及思想工作；

⑷由班主任管好各自的學(xué)生，不圍觀，不擁擠，防止學(xué)生慌亂、散失，維護(hù)學(xué)校秩序。

⑸盡早向知情者、見證人調(diào)查事故起因，掌握好事故的第一手資料。

4、后勤保障小組：

組長(zhǎng)：xx

成員：xx和相關(guān)年級(jí)任課教師。

主要職能：

⑴盡力做好醫(yī)療救治、現(xiàn)場(chǎng)控制等工作的'聯(lián)絡(luò)和后勤支援工作；

⑵必要時(shí)配合醫(yī)療、防疫等機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)消毒、取樣分析等工作；

⑶做好上級(jí)來人和家長(zhǎng)的接待工作，必要時(shí)為上級(jí)工作組現(xiàn)場(chǎng)辦公做好后勤服務(wù)工作。

5、信息資料小組：

組長(zhǎng)：xx

成員：xx等。

主要負(fù)責(zé)汛災(zāi)事件全過程的各種文字、圖象信息資料采集，撰寫書面報(bào)告，整理取證材料，作好相關(guān)數(shù)據(jù)的分類統(tǒng)計(jì)、分析工作，及時(shí)提供各種資料。2小時(shí)內(nèi)形成完整的書面材料逐級(jí)上報(bào)。

應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案(篇5)

作為公共場(chǎng)所的管理者，正確的消防應(yīng)急預(yù)案對(duì)于保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全至關(guān)重要。一個(gè)合理的消防應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

一、組織機(jī)構(gòu)

消防應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確組織機(jī)構(gòu)，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任人員。人員應(yīng)熟悉職責(zé)，確定工作內(nèi)容，明確各自工作職責(zé)。

二、任務(wù)和調(diào)度

消防應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確任務(wù)和調(diào)度，包括遇火災(zāi)時(shí)應(yīng)采取的措施，必要時(shí)還應(yīng)明確各崗位之間的聯(lián)系，以及對(duì)調(diào)度作出反應(yīng)的時(shí)間。

三、防范措施

消防應(yīng)急預(yù)案應(yīng)考慮危險(xiǎn)源的防范措施，定期清理灰塵等有可能誘發(fā)火災(zāi)的物品。同時(shí)，應(yīng)定期檢查電氣設(shè)備、安裝消防設(shè)備、制定撲救火災(zāi)的措施。

四、火災(zāi)控制

消防應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該考慮到如何控制火災(zāi)的蔓延程度，避免火災(zāi)造成重大傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。應(yīng)盡早采取撲救措施，設(shè)立安全通道，確保人員撤離。

五、救援措施

消防應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該制定如何進(jìn)行救援措施的方案，應(yīng)根據(jù)火災(zāi)的現(xiàn)場(chǎng)情況，準(zhǔn)確抓住時(shí)機(jī)，毫不猶豫地進(jìn)行緊急救援。

六、人員培訓(xùn)

為了使宣傳和培訓(xùn)在消防預(yù)案實(shí)施中發(fā)揮作用，必須有一套完整的消防培訓(xùn)計(jì)劃，其中應(yīng)包括宣傳材料、教學(xué)材料和教學(xué)方法的詳細(xì)說明。每年應(yīng)組織員工進(jìn)行消防培訓(xùn)并進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和模擬演練。

七、反饋和改進(jìn)

在消防應(yīng)急預(yù)案實(shí)施之后，應(yīng)該對(duì)每次事件進(jìn)行反饋和總結(jié)，根據(jù)事件的現(xiàn)場(chǎng)狀況和消防應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施情況，對(duì)不足之處進(jìn)行深入分析，并進(jìn)行改進(jìn)。

總之，一個(gè)完整和高效的消防應(yīng)急預(yù)案是一個(gè)公共場(chǎng)所管理者必不可少的工具。只有這樣，我們才能更好的應(yīng)對(duì)與消防有關(guān)的各種意外事件發(fā)生，避免重大人員傷亡與財(cái)產(chǎn)損失。

應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案(篇6)

一、制定應(yīng)急疏散預(yù)案的必要性

娛樂場(chǎng)所絕大部分裝飾材料、服務(wù)用具都是可燃燒質(zhì)，一旦著火。燃燒猛烈。燃燒使得場(chǎng)所內(nèi)聚氨脂、聚乙稀泡沫、化學(xué)纖維等產(chǎn)生有毒氣體危及顧客生命安全。娛樂場(chǎng)所空間復(fù)雜。設(shè)置的包廂間距近、密封嚴(yán)、空間小、人員密度大。多數(shù)娛樂場(chǎng)所進(jìn)行過二次或三次裝修，改變了原使用功能，使其原有的通道變窄或被占用，給疏散造成很大的障礙、極易造成眾多的人員傷亡。要確保娛樂場(chǎng)所中公民的人身安全、就必須有一個(gè)事先擬好的應(yīng)急疏散預(yù)案為火場(chǎng)疏散作指導(dǎo)。

火場(chǎng)中的人員對(duì)發(fā)生火災(zāi)沒有精神準(zhǔn)備。在本能求生的心理作用下，驚慌失措，行動(dòng)不能自控。在受煙火和高溫的威脅下，極易迷失方向，誤人死角，并發(fā)生擁擠和踐踏造員傷亡J娛樂場(chǎng)所內(nèi)工作人員的宣傳引導(dǎo)能起到穩(wěn)定情緒、加快疏散的作用。因此、娛樂場(chǎng)所工作人員必須掌握燃燒蔓延速度。人員疏散速度。組織顧客進(jìn)行疏散。把握好在毒性氣體和熱量達(dá)到致死人命極限值之前使人員全部撤出。有了應(yīng)急疏散預(yù)案，就可以發(fā)揮娛樂場(chǎng)所工作人員的能動(dòng)作用，使疏散工作順利進(jìn)行。

二、應(yīng)急疏散預(yù)案的內(nèi)容

（一）擬定易于起火部位

擬定易于起火的部位，使娛樂場(chǎng)所工作人員對(duì)這些部位保持高度警覺、，起火部位也是制足應(yīng)急疏散預(yù)案的重要依據(jù)之一。根據(jù)不同的起火部位制定出不同的應(yīng)急疏散預(yù)案。

1、舞臺(tái)

燈具安裝不當(dāng)，燈具靠近幕布、布景引起著火；演員在舞臺(tái)隨便吸煙，火柴把、煙頭處理不好引起著火；電線絕緣老化、破損造成短路火花引燃；演出時(shí)使用明火效果時(shí)，操作不慎引起著火，等等，

2、故映室

放映員操作不熟練不能及時(shí)處理膠片、引起易燃片起火；擦拭機(jī)械用過的油絲棉放在采暖設(shè)備或電熱部件上而引起著火；灼熱碳精棒頭靠近可燃物弓}起著火，等等

3，餐廳、廚房

餐廳內(nèi)裝飾燈具的布線多在悶頂中。易發(fā)生電氣火災(zāi)：廚房?jī)?nèi)備有冷凍機(jī)、絞肉機(jī)、切萊機(jī)、烤箱等多種機(jī)電設(shè)備。因濕度大。電氣設(shè)備受潮使絕緣老化，易發(fā)生短路起火；可燃?xì)怏w鋼瓶和管道漏氣遇火源發(fā)生姍燒爆炸；烹飪時(shí)用火不慎引起食品油著火。等等。

4包廂

包靦內(nèi)煙頭、火柴梗等引燃可燃物品，電熱器具烤著可燃物品，等等。

（二）不同情況下疏散時(shí)間的確定

掌握若于情況下人員全部疏散所需要的時(shí)間、能夠更有效地開展疏散工作、疏散時(shí)間決定于疏散速度：疏散速度包括門口排放速度和走道中人的行走速度。它與人員密度。門的個(gè)數(shù)、寬度，走道的寬度。走道平坦程度（斜坡大小、是否有臺(tái)階）等因素有關(guān)。

（三）熱流蔓延路線的繪制

根據(jù)起火部位和建筑形式，確定出熱氣流流動(dòng)路線。在熱流路線上意味著燃燒的蔓延和毒性氣體的擴(kuò)展二娛樂場(chǎng)所的工作人員應(yīng)當(dāng)正確引導(dǎo)顧客避開熱流路線、熱流路線的形式多種多樣；

1、在舞臺(tái)上自上而下倒寶塔形的流動(dòng)；

2、在舞臺(tái)邊緣向觀眾廳吊頂?shù)牧鲃?dòng)；

3、沿墻或可燃物向開啟窗口的流動(dòng)；

4、從包廂沿走廊向大廳的流動(dòng)；

5、從廚房順著可燃?xì)怏w泄漏方向的流動(dòng)；

6、一從建筑低層沿樓梯向建筑高層的流動(dòng)。

以及其它多種蔓延路線都可以在娛樂場(chǎng)所的平面圖上繪制出來，以便引起娛樂場(chǎng)所工作人員的注意。

（四）開（破）窗排煙措施

為了減輕和消除毒性氣體對(duì)顧客的致命威脅，起火后，采取開咬破）窗排煙措施，降低娛樂場(chǎng)所內(nèi)毒性氣體的含量。如果起火部位在舞臺(tái)，通常先打開舞臺(tái)兩側(cè)的窗戶，可將上風(fēng)方向的下窗開啟和將下風(fēng)方向的上窗開啟，利用風(fēng)力橫向排煙。當(dāng)煙氣直接威脅到顧客生命安全時(shí)，可開（破）大廳兩側(cè)的窗戶，開（破）窗戶的作用還能夠改變火焰蔓延和煙氣流動(dòng)的方向。

（五）劃區(qū)定門措施

根據(jù)娛樂場(chǎng)所內(nèi)人員分布措施，劃定區(qū)域依次按門疏散。劃區(qū)定門應(yīng)盡量遵循就近疏散的原則。靠近起火部位的顧客可先遠(yuǎn)離起火部位躲避，再按門疏散，劃區(qū)定門的人數(shù)首先要根據(jù)門的排放量進(jìn)行計(jì)算確定。其次，離起火部位較近的門劃定相對(duì)少量的人數(shù)，離起火部位較遠(yuǎn)的門劃定相對(duì)較多時(shí)人數(shù)、使受火勢(shì)直接威脅的顧客盡早脫離險(xiǎn)境。

劃區(qū)定門應(yīng)明確責(zé)任，落實(shí)到人，使每個(gè)娛樂場(chǎng)所工作人員心中有數(shù)、指揮有條不紊：靠太平門處應(yīng)留有工作人員的固定座位，以便遇事能及時(shí)開門，引導(dǎo)顧客疏散。

（六）組織分工

參加疏散顧客的工作人員都有具體分工、分別負(fù)責(zé)開門、指揮、疏導(dǎo)、宣傳。開〔破）窗、搶救和轉(zhuǎn)移傷員、救火掩護(hù)等工作、誰先做什么，后做什么，怎樣密切配合、預(yù)案中都有具體詳盡的規(guī)定依據(jù)預(yù)案進(jìn)行疏散，井然有序，爭(zhēng)分奪秒、使疏散工作達(dá)到最優(yōu)化效果。

每一個(gè)工作人員除肩負(fù)著各自的分工工作外，還必須隨時(shí)隨地對(duì)顧客進(jìn)行宣傳教育J宣傳教育內(nèi)容應(yīng)是預(yù)案中預(yù)先擬定的，主要針對(duì)起火后觀眾的心理動(dòng)搖?？只藕兔?dòng)等。當(dāng)煙氣濃度按減光系數(shù)達(dá)到0、1/m時(shí)，人的思考力和判斷力也隨之下降如果不充分及時(shí)發(fā)揮宣傳教育的功能，疏散工作就會(huì)處于十分被動(dòng)不利的地步。

（七）其它應(yīng)急措施

三、應(yīng)急疏散預(yù)案的制定和演練

應(yīng)急疏散預(yù)案必須是理論與實(shí)際相結(jié)合的產(chǎn)物，才能保證其科學(xué)性和實(shí)用性。借助于建筑火災(zāi)、物質(zhì)燃燒學(xué)等學(xué)科的.原理，并結(jié)合娛樂場(chǎng)所的具體情況來研究火災(zāi)和人們逃生的規(guī)律，才能使應(yīng)急疏散預(yù)案精確無誤。

應(yīng)急疏散預(yù)案必須與實(shí)際情況相吻合，才能充分體現(xiàn)出其使用價(jià)值，只有在不斷地調(diào)查研究、參考和依據(jù)大量有關(guān)記錄、統(tǒng)計(jì)資料的基礎(chǔ)上，才能制定出最接近實(shí)際條件的應(yīng)急疏散預(yù)案。

制定出應(yīng)急疏散預(yù)案之后，要在盡可能逼真的情況下進(jìn)行實(shí)地演練。哪一部分與實(shí)際不符、或不合理，或不優(yōu)化，立即進(jìn)行修改完善，并在多次實(shí)地演練中，給預(yù)案以新的內(nèi)容。

娛樂場(chǎng)所工作人員通過定期演練，熟練掌握應(yīng)急疏散預(yù)案的內(nèi)容和程序，明確自己在預(yù)案中的職責(zé)和作用，真正做到遇事不慌、有備無患，常備下懈，從而確保娛樂場(chǎng)所內(nèi)公民的人身安全。

應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案(篇7)

公共場(chǎng)所消防應(yīng)急預(yù)案：保障生命安全的重要措施

作為一個(gè)專業(yè)人士，我深知消防安全對(duì)于公共場(chǎng)所的重要性。隨著現(xiàn)代城市化進(jìn)程的加速，越來越多的人聚集在大型商場(chǎng)、辦公樓、娛樂場(chǎng)所等公共場(chǎng)所，因此加強(qiáng)公共場(chǎng)所的消防安全措施是至關(guān)重要的。

公共場(chǎng)所消防應(yīng)急預(yù)案是一種保障生命安全的重要措施，旨在提前預(yù)防和控制火災(zāi)事故，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。下面，我將為大家詳細(xì)介紹公共場(chǎng)所消防應(yīng)急預(yù)案。

一、確定應(yīng)急預(yù)案組織架構(gòu)

根據(jù)不同的場(chǎng)所特點(diǎn)，應(yīng)建立不同的消防應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)，并明確各級(jí)單位負(fù)責(zé)人的職責(zé)和工作分工。一般來說，應(yīng)急預(yù)案組織架構(gòu)包括指揮部、事故現(xiàn)場(chǎng)救援小組、信息報(bào)告中心、后勤保障組和司機(jī)班組等。

指揮部：負(fù)責(zé)指揮和調(diào)度應(yīng)急救援工作，確定事故現(xiàn)場(chǎng)處置方案、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和決策，同時(shí)保障應(yīng)急資金和物資的供應(yīng)。

事故現(xiàn)場(chǎng)救援小組：由各項(xiàng)職責(zé)及技能不同的成員組成，負(fù)責(zé)救援和撲救火災(zāi)事故，將受傷人員迅速轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)進(jìn)行急救，并在事故后采取措施避免二次事故的發(fā)生。

信息報(bào)告中心：主要負(fù)責(zé)在接到火災(zāi)報(bào)警后全部信息搜集和統(tǒng)計(jì)、緊急通知和追蹤短信和傳真等業(yè)務(wù)。

后勤保障組：負(fù)責(zé)人員和裝備的配備、現(xiàn)場(chǎng)救援車輛的維護(hù)和加油、環(huán)境調(diào)節(jié)、清理堵塞的泥水池并處理并清理現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)殘留物，以及為參與救援的人員提供必要的后勤保障。

司機(jī)班組：負(fù)責(zé)為應(yīng)急救援工作提供所需車輛及駕駛員，并負(fù)責(zé)車輛的維修、保養(yǎng)和加油等工作。

二、制定消防應(yīng)急預(yù)案

根據(jù)不同場(chǎng)所類型和大體覆蓋范圍，必須制定詳細(xì)的消防應(yīng)急預(yù)案。消防應(yīng)急預(yù)案是一個(gè)系統(tǒng)的工作，主要包括了火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)撲救和火災(zāi)應(yīng)急救援。制定消防應(yīng)急預(yù)案包括：

對(duì)場(chǎng)所的消防設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行全面檢查，明確各種配套設(shè)施的作用和用途，以及安裝位置和維護(hù)周期等。

對(duì)火災(zāi)防范工作展開，包括加強(qiáng)火災(zāi)防范宣傳、消除火災(zāi)隱患的整改措施，以及組織定期檢查、消防設(shè)施防火扣件的調(diào)查和打印火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的工作等。

對(duì)火災(zāi)撲救工作進(jìn)行制定，包括采取啟動(dòng)撲救機(jī)制、火災(zāi)性質(zhì)和規(guī)模評(píng)估，以及剖析危險(xiǎn)品和分散疏散等具體處理步驟。

對(duì)火災(zāi)應(yīng)急救援工作進(jìn)行設(shè)想，制定流程、參數(shù)指標(biāo)等。同時(shí)，整合應(yīng)急資源，明確救援工作的組織管理體系、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制、應(yīng)急物資和裝備調(diào)配機(jī)制、應(yīng)急人員管理、信息匯總等。

三、開展演練和培訓(xùn)工作

為了加強(qiáng)消防安全工作，提高突發(fā)事件應(yīng)對(duì)和處理的能力，應(yīng)定期開展火災(zāi)應(yīng)急演練和應(yīng)急救援培訓(xùn)。要讓每位消防員知道如何在最短時(shí)間內(nèi)完成救援任務(wù)，還要針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況定制應(yīng)急救援培訓(xùn)。

演練的目的是檢查應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，并發(fā)現(xiàn)預(yù)案中存在的不足和缺陷。通常，演習(xí)應(yīng)選擇從小到大、逐步演練的方式，以提高演習(xí)的針對(duì)性和實(shí)際效果。

四、規(guī)范消防檢查工作

在公共場(chǎng)所中，經(jīng)常發(fā)生消防事故，造成重大損失。為了減少潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)，必須建立嚴(yán)格的消防檢查制度，對(duì)場(chǎng)所的消防設(shè)施和消防設(shè)備進(jìn)行定期的檢查和評(píng)估。聲明消防檢查能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)潛在危險(xiǎn)，以便及時(shí)采取相應(yīng)措施預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生。

在很多場(chǎng)所進(jìn)行消防巡查時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)消防員可以通過檢查消防系統(tǒng)、滅火器等消防設(shè)施，檢查安全出口、滅火器何消防設(shè)備是否有明顯的故障，視察員工是否有消防相關(guān)知識(shí)等，為緊急救援做好準(zhǔn)備。

總之，公共場(chǎng)所的消防應(yīng)急預(yù)案是一項(xiàng)長(zhǎng)期而困難的工作，它需要各方面共同努力才能做好。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到公共場(chǎng)所消防安全的重要性，注重加強(qiáng)消防安全工作、加強(qiáng)預(yù)防和培訓(xùn)工作、加強(qiáng)巡檢和物資保障等方面，確保公共場(chǎng)所消防安全工作進(jìn)行有序形式的開展和高效且權(quán)衡調(diào)整。只有這樣，我們才能真正做到“以人為本，安全第一”，實(shí)現(xiàn)對(duì)人及物的生命財(cái)產(chǎn)的保護(hù)。

應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案(篇8)

應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案是一種重要的緊急情況計(jì)劃，旨在為各種突發(fā)事件提供應(yīng)對(duì)和響應(yīng)措施。預(yù)案可以包括建筑物的工程、設(shè)備和供應(yīng)、組織和管理結(jié)構(gòu)以及與公眾和業(yè)主的溝通。通過應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案，組織和機(jī)構(gòu)可以事先制定有效的應(yīng)對(duì)措施，以減輕突發(fā)事件所帶來的影響。

預(yù)案的制定需要考慮突發(fā)事件發(fā)生的可能性和規(guī)模。例如，自然災(zāi)害、技術(shù)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊、公共衛(wèi)生危機(jī)等都可能發(fā)生，因此預(yù)案需要考慮多重情況。預(yù)案應(yīng)包括詳細(xì)的流程和程序，以確保緊急情況下工作人員和服務(wù)提供者的快速響應(yīng)。同時(shí)，應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案還應(yīng)鼓勵(lì)與附近組織和機(jī)構(gòu)合作，以便有快速的支援和協(xié)調(diào)，確保有效的應(yīng)對(duì)和協(xié)作。應(yīng)急預(yù)案還需要定期修訂和更新，以確保其與實(shí)際情況的符合度。

預(yù)案的成功取決于其與現(xiàn)有的管理結(jié)構(gòu)的密切結(jié)合。因此，應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案應(yīng)建立在組織和機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的管理和安全流程上。對(duì)于私人和公共場(chǎng)所，特別是醫(yī)院、學(xué)校和交通站點(diǎn)等重要場(chǎng)所，預(yù)案應(yīng)更加詳細(xì)和全面。這種預(yù)案通常需要對(duì)這些場(chǎng)所的特殊安全保護(hù)和服務(wù)要求進(jìn)行特別考慮。

同時(shí)，任何應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案都需要考慮當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)和法律框架。該預(yù)案應(yīng)符合所有適用的法規(guī)和要求，以確保合規(guī)性和法律責(zé)任。預(yù)案的實(shí)施應(yīng)受到詳細(xì)的監(jiān)督和評(píng)估，以確保其有效性和可靠性。

總之，應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案是有效應(yīng)對(duì)緊急情況的關(guān)鍵工具。對(duì)于公共和私人機(jī)構(gòu)，預(yù)案應(yīng)建立在緊密的管理結(jié)構(gòu)和合規(guī)性的基礎(chǔ)上，并應(yīng)持續(xù)修訂和更新。任何成功的預(yù)案都需要各個(gè)方面的協(xié)調(diào)，包括機(jī)構(gòu)內(nèi)的部門、組織之間的協(xié)作以及與當(dāng)?shù)卣凸娭g的溝通。最終目的是為了減輕突發(fā)事件的影響，并保護(hù)生命、財(cái)產(chǎn)和資產(chǎn)的安全。

應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案(篇9)

按照文化和旅游部5月12日發(fā)布的《娛樂場(chǎng)所恢復(fù)開放疫情防控措施指南》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本娛樂場(chǎng)所實(shí)際情況，特制定應(yīng)急預(yù)案如下：

一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

本娛樂場(chǎng)所成立疫情應(yīng)急防控工作小組,明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責(zé)任。小組成員如下,

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成 員：

應(yīng)急處置小組全體人員要密切配合，形成合力，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。應(yīng)急處置小組要加強(qiáng)預(yù)防控制傳染病等疫情知識(shí)的教育，落實(shí)員工及上網(wǎng)者的日常監(jiān)測(cè)、加強(qiáng)健康防護(hù)、知識(shí)教育, 提高自我防范意識(shí)。

二、工作職責(zé)

（一）組長(zhǎng)工作職責(zé)：

1.開展疫情防控宣傳教育和培訓(xùn)。

2.決定應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)和終止。

3.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)疫情防控工作，確定現(xiàn)場(chǎng)指揮人員，負(fù)責(zé)應(yīng)急隊(duì)伍和資源調(diào)動(dòng)。

4.向區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)等應(yīng)急部門報(bào)告，并保持密切聯(lián)系，應(yīng)急處置人員到達(dá)單位后，配合指揮應(yīng)急處置工作。

5.負(fù)責(zé)疫情調(diào)查和善后工作，負(fù)責(zé)通報(bào)疫情。

（二）副組長(zhǎng)工作職責(zé)：

1.協(xié)助組長(zhǎng)做好應(yīng)急防控工作。

2.協(xié)調(diào)疫情應(yīng)急處置工作及處理有關(guān)重大問題。

3.完成組長(zhǎng)交辦的其他工作任務(wù)。

（三）成員工作職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)本娛樂場(chǎng)所工作人員及上網(wǎng)者健康監(jiān)測(cè)。

2.開展疫情防控宣傳教育。

3.全面掌握防控相關(guān)信息，落實(shí)日常防控工作要求，對(duì)應(yīng)急處置小組負(fù)責(zé)，出現(xiàn)疫情在第一時(shí)間報(bào)告。

三、應(yīng)急處置程序

1.一旦發(fā)現(xiàn)員工和上網(wǎng)者有疑似傳染?。ㄐ滦凸跔畈《靖腥镜姆窝祝┌l(fā)生，員工馬上上報(bào)應(yīng)急處置小組，并將有癥狀人員帶到隔離室進(jìn)行觀察，以最快的速度通知家人將其送至指定醫(yī)院診斷、排查。同時(shí)，上報(bào)政府有關(guān)部門。

2.疫情發(fā)生時(shí)，要以疫情的防治作為工作的重點(diǎn)，對(duì)發(fā)生疫情的部位進(jìn)行消毒處理，避免疫情的擴(kuò)大。

3.如疑似病例確診為新冠肺炎病例，根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)密切接觸者進(jìn)行醫(yī)學(xué)隔離。如排除疑似，發(fā)熱等癥狀消失后正常上班。

4.發(fā)生疫情后，及時(shí)聯(lián)系屬地社區(qū)對(duì)口醫(yī)院或醫(yī)護(hù)力量，及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)隔離人員，進(jìn)行疫情防控處置。疫情娛樂場(chǎng)所在2小時(shí)內(nèi)提交疫情書面報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容：疫情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、疫情發(fā)現(xiàn)、處置經(jīng)過等。

應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案(篇10)

為了規(guī)范公共聚集場(chǎng)所安全事故的應(yīng)急處置程序，建立健全防范有序、指揮有力、快速反應(yīng)、安全高效的應(yīng)急處置保障體系，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)公共安全，制定本預(yù)案。

一、應(yīng)急響應(yīng)

（一）應(yīng)急處置程序

1、公共場(chǎng)所安全事故發(fā)生后，事發(fā)單位、事發(fā)地基層組織應(yīng)迅速組織人員自救、互救，并立即向區(qū)管委報(bào)告。

2、指揮部接到事故的報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)事故的級(jí)別啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案。

3、指揮部接到事故報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)事故級(jí)別啟動(dòng)本預(yù)案，立即成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，由指揮長(zhǎng)指令人員趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)組織、指揮和協(xié)調(diào)處置救援工作。各成員單位按照本預(yù)案規(guī)定的職責(zé)開展處置救援行動(dòng)。

4、情況通報(bào)

公共場(chǎng)所安全事故發(fā)生后，有關(guān)部門應(yīng)立即向上級(jí)及其主管部門報(bào)告。

二、信息共享和處理

1、建立完善快速應(yīng)急信息系統(tǒng)

信息傳輸利用現(xiàn)有渠道進(jìn)行?，F(xiàn)場(chǎng)指揮部采用手機(jī)、手提電腦等通信手段，通過無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信聯(lián)絡(luò)。

2、現(xiàn)場(chǎng)信息采集

公共場(chǎng)所事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部及有關(guān)部門，應(yīng)及時(shí)收集現(xiàn)場(chǎng)信息，將人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、待救人員、事故現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)與控制、醫(yī)療救援進(jìn)展、物資供應(yīng)等情況，及時(shí)上報(bào)市公共場(chǎng)所事故應(yīng)急指揮部辦公室?，F(xiàn)場(chǎng)指揮部應(yīng)及時(shí)與市應(yīng)急指揮部保持不間斷聯(lián)絡(luò)，并及時(shí)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況。

3、信息處理

指揮部辦公室負(fù)責(zé)信息收集、匯總、綜合，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行分析判斷，提出應(yīng)急處理建議，報(bào)告指揮部領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)通報(bào)指揮部成員單位。

三、緊急處置

1、搶救方案

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際發(fā)生事故情況，最大可能迅速調(diào)集必需的機(jī)械設(shè)備及人員、車輛，迅速投入開展搶救及突擊搶救行動(dòng)，調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)情況，如有人員失蹤，立即判明方位，緊急安排有關(guān)技術(shù)專家根據(jù)事故特點(diǎn)、事故類別，制定搶救方案，同時(shí)安排好乘客的疏散和護(hù)送問題，必要時(shí)請(qǐng)求消防部門協(xié)助搶險(xiǎn)，請(qǐng)公安部門配合，疏散人群，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。

2、傷員搶救

立即與急救中心（120）或就近醫(yī)院聯(lián)系，請(qǐng)求出動(dòng)急救車輛并做好急救準(zhǔn)備，確保傷員得到及時(shí)醫(yī)治。

3、事故現(xiàn)場(chǎng)取

救助行動(dòng)中，安排人員同時(shí)做好事故調(diào)查取工作，以利于事故處理，防止數(shù)據(jù)遺失。

4、自我保護(hù)

在救助行動(dòng)中，搶救機(jī)械設(shè)備和救助人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全作規(guī)程，配齊安全設(shè)施和防護(hù)工具，加強(qiáng)自我保護(hù)，確保搶救行動(dòng)過程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。

四、總結(jié)

公共場(chǎng)所屬于人員密集的區(qū)域，安全工作十分重要，一旦發(fā)生安全事故將產(chǎn)生不可估量的后果，對(duì)其編制應(yīng)急預(yù)案必不可少。在發(fā)生安全事故前，應(yīng)該提前做好防患準(zhǔn)備工作，盡量做到最低人員傷亡與財(cái)產(chǎn)損失。在發(fā)生安全事故后能確保傷員得到及時(shí)醫(yī)治，財(cái)產(chǎn)得到保護(hù)。

應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案(篇11)

為了進(jìn)一步落實(shí)上級(jí)有關(guān)加強(qiáng)學(xué)校安全教育工作精神，增強(qiáng)全體師生安全意識(shí)，提高自救能力，以有效降低安全事件和事故的危害，從我校實(shí)際出發(fā)，特制訂本應(yīng)急方案。

一、成立學(xué)校安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：xx

副組長(zhǎng)：xx xx

成員：所有中層干部和學(xué)校男教師

二、所有班主任每周必須召開一次班級(jí)法制、交通、人身、健康安全教育，保持安全教育警鐘常敲、警鐘長(zhǎng)鳴，政教處每次班會(huì)均檢查并記錄在案。強(qiáng)化教師職業(yè)道德教育，在辦公要求上嚴(yán)格管理，所有值班教師在值班期間不得遲到、早退或中途離崗，并把該值班老師定為值班期間所值班范圍第一責(zé)任人，對(duì)所值區(qū)域負(fù)總責(zé)。

三、與工商局、城管大隊(duì)強(qiáng)化聯(lián)系，建立合作關(guān)系，清理門口私人小吃攤，保障飲食安全，疏通門口通道。班主任強(qiáng)化學(xué)生飲食安全教育，要求不能有一個(gè)學(xué)生購買門口小吃攤食品，杜絕其在門口生存的土壤。學(xué)校委托專業(yè)人員對(duì)學(xué)校小賣部進(jìn)行食品安全檢查，強(qiáng)化學(xué)校食堂進(jìn)貨、工作人員培訓(xùn)、工作人員健康情況和設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管，成立學(xué)生聯(lián)查隊(duì)，對(duì)帶食品進(jìn)教學(xué)樓、隔墻購物、宿舍學(xué)生自帶零食等現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)格治理，確保師生飲食安全。

四、與派出所加強(qiáng)聯(lián)系，在學(xué)校門衛(wèi)室設(shè)立警務(wù)值班室，加強(qiáng)學(xué)校及周邊安全監(jiān)控。在學(xué)校門口和宿舍各安裝獨(dú)立的監(jiān)控?cái)z像頭，其余功能樓安裝綜合攝像頭，全天候監(jiān)控學(xué)校及門口附近情況，確保監(jiān)控?zé)o死角，專人專管。

五、與交警隊(duì)聯(lián)系，放學(xué)時(shí)段學(xué)校門口、學(xué)校東側(cè)十字路口保證均有交警值勤，及時(shí)疏導(dǎo)交通，并有效制止家長(zhǎng)接送車輛進(jìn)入學(xué)校大門口疏散區(qū)；學(xué)校以班為單位，要求全體學(xué)生必須和家長(zhǎng)溝通并取得一致意見，家長(zhǎng)接送車輛不能進(jìn)入學(xué)校疏散區(qū)，不能利用三輪車接送學(xué)生上下學(xué)。每到放假時(shí)段，學(xué)校全部干部和男教師全部到門口值勤，執(zhí)勤力量從校園一直延伸到段里村東部勝利路與京開路交口，并為每個(gè)帶隊(duì)干部配備對(duì)講機(jī)，發(fā)生問題及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處理，和路上及路口的交警形成治理合力。

六、學(xué)校三個(gè)年級(jí)實(shí)行錯(cuò)時(shí)放學(xué)，走讀生比住宿生提前10分鐘放學(xué)，放學(xué)時(shí)，每個(gè)樓梯口均有教師執(zhí)勤，學(xué)生列隊(duì)下樓，有效防止樓內(nèi)擁堵、踩踏等安全事件發(fā)生。放學(xué)后，七年級(jí)學(xué)生走東門離校，八年級(jí)學(xué)生走西門離校，九年級(jí)學(xué)生和七八年級(jí)延遲10分鐘放學(xué)，有效降低門口學(xué)生擁堵現(xiàn)象。教學(xué)樓內(nèi)，每節(jié)課間每層樓均有8名學(xué)生執(zhí)勤，對(duì)樓道、廁所、教室和上下樓梯進(jìn)行全程監(jiān)控和管理，確保無違紀(jì)現(xiàn)象和安全事件發(fā)生。學(xué)校任何功能樓均保持所有通道打開，以防止緊急事件發(fā)生時(shí)出現(xiàn)出路受阻和擁堵現(xiàn)象。對(duì)每個(gè)班級(jí)學(xué)生上下樓所走通道進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定，有效進(jìn)行學(xué)生上下樓通道分流，減少主通道壓力。晚自習(xí)放學(xué)后，所有值班教師必須讓學(xué)生整齊列隊(duì)、全員帶到宿舍樓并與宿舍樓值班人員完成交接方能離校。

七、遇突發(fā)事件，各班的第一安全責(zé)任人是正在授課的教師，授課教師應(yīng)該立即停課，并組織本班學(xué)生迅速有序按規(guī)定路線撤離。任課教師站在教室門口附近，防止學(xué)生在教室門口擁堵踩踏。沒課的班主任應(yīng)在第一時(shí)間趕回本班教室協(xié)同作好疏散工作，當(dāng)學(xué)生全部撤離教室后，任課教師方可離開。其他所有教職員工應(yīng)在第一時(shí)間趕到，協(xié)助指揮學(xué)生撤離。在校園非教室范圍內(nèi)發(fā)生緊急事件，當(dāng)日值班帶班領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，應(yīng)立即組織值班人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理，同時(shí)第一時(shí)間上報(bào)學(xué)校政教處，必要時(shí)，第一時(shí)間撥打110、119或120，緊急處理。

八、每月進(jìn)行一次安全演練，讓全體師生均學(xué)會(huì)使用滅火器等消防設(shè)備，學(xué)會(huì)火災(zāi)、地震、踩踏等緊急事件的應(yīng)急技巧。

九、每天值班人員早6:00——晚10:00校內(nèi)不間斷巡邏，結(jié)合學(xué)生會(huì)和學(xué)生聯(lián)查隊(duì)巡邏，有效監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理各種違紀(jì)現(xiàn)象和安全事件。帶隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)駐校。

應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案(篇12)

為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作的重要指示精神和《國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作的指導(dǎo)意見》（國(guó)發(fā)明電〔2020〕14號(hào)）要求，有序推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所（以下簡(jiǎn)稱“上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所”）恢復(fù)開放，制定本指南。

一、總體要求

（一）堅(jiān)持常態(tài)防控。各地文化和旅游行政部門應(yīng)當(dāng)按照“屬地原則”，嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部門的要求，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，毫不放松抓緊抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)防控工作，制定包含上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所在內(nèi)的疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保安全。

（二）堅(jiān)持有序開放。在充分做好防疫措施的情況下，各地應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照屬地黨委、政府統(tǒng)一部署，以縣域?yàn)閱挝唬謪^(qū)分級(jí)，確定上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所恢復(fù)開放時(shí)間和具體要求。疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、疫情風(fēng)險(xiǎn)具有較大不確定性地區(qū)和境外輸入壓力較大地區(qū)，應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)、審慎把控恢復(fù)開放時(shí)間。

（三）堅(jiān)持預(yù)約限流。恢復(fù)開放的上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行人員限流限量措施，要采取預(yù)約消費(fèi)、錯(cuò)峰入場(chǎng)、間隔就坐等措施，并對(duì)場(chǎng)所內(nèi)消費(fèi)者數(shù)量實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，防范聚集性風(fēng)險(xiǎn)。

二、消費(fèi)者保護(hù)

（四）落實(shí)戴口罩、檢測(cè)登記制度。上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)配備測(cè)量體溫設(shè)施設(shè)備，并安排專人值守。消費(fèi)者進(jìn)入場(chǎng)所必須佩戴口罩、測(cè)量體溫、出示健康碼，嚴(yán)格落實(shí)實(shí)名登記制度。消費(fèi)者不戴口罩或者體溫異常的，場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)拒絕其進(jìn)入。

（五）實(shí)施預(yù)約限流措施。上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)采取預(yù)約消費(fèi)、錯(cuò)峰入場(chǎng)、間隔就坐等措施，限制上網(wǎng)人流。上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所接納消費(fèi)者人數(shù)不得超過核定人數(shù)的50%，每個(gè)包間也不得超過核定人數(shù)的50%，嚴(yán)格執(zhí)行限流限量要求。

（六）建立值守制度。上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)安排專人監(jiān)督進(jìn)入場(chǎng)所的員工和消費(fèi)者遵守相關(guān)防疫要求，及時(shí)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行疏導(dǎo)、分流，避免人群聚集，保持安全社交距離。

三、場(chǎng)所防控管理

（七）落實(shí)防控主體責(zé)任。上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)落實(shí)防控主體責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控規(guī)定，制定本場(chǎng)所防控工作制度和應(yīng)急預(yù)案，把防控責(zé)任落實(shí)到具體個(gè)人。

（八）加強(qiáng)消毒通風(fēng)。上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所每日營(yíng)業(yè)前，應(yīng)當(dāng)對(duì)場(chǎng)所內(nèi)外公共部位（門廳、前臺(tái)、獨(dú)用樓道、獨(dú)用電梯、樓梯、場(chǎng)所內(nèi)衛(wèi)生間、門把手等）進(jìn)行全面清潔消毒。營(yíng)業(yè)期間，及時(shí)對(duì)消費(fèi)者使用過的顯示器、鍵盤、耳機(jī)、鼠標(biāo)等進(jìn)行消殺，做到“一客一消毒”。場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保證充足的新風(fēng)輸入，定期對(duì)送風(fēng)口、回風(fēng)口進(jìn)行消毒。

（九）配備防護(hù)物資。上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)配備口罩、手套、洗手液、醫(yī)用酒精、免洗手消毒劑、消毒濕巾等防護(hù)物資，在公共休息區(qū)、洗手間等區(qū)域配備洗手液、醫(yī)用酒精等消毒物品，便于消費(fèi)者和員工隨時(shí)消毒清潔。

（十）加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳。上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所要利用官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、提示牌、電子顯示屏等多種渠道，及時(shí)宣傳疫情期間場(chǎng)所運(yùn)營(yíng)規(guī)則及疫情防控知識(shí)，提升員工及消費(fèi)者的疫情防控意識(shí)。

（十一）排查消防隱患。上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所恢復(fù)營(yíng)業(yè)前應(yīng)當(dāng)積極配合有關(guān)部門，全面排查火災(zāi)等消防安全隱患，并按照《文化部關(guān)于落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任加強(qiáng)文化市場(chǎng)安全生產(chǎn)工作的通知》（文市發(fā)〔2017〕5號(hào)）有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)場(chǎng)所日常檢查，不符合安全條件的立整立改。

四、員工健康管理

（十二）做好員工健康監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)員工健康管理，掌握員工出行軌跡等情況。員工上班應(yīng)當(dāng)佩戴口罩，進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康詢問，出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道等癥狀，須暫停工作并立即就醫(yī)。

（十三）減少員工聚集。加強(qiáng)員工用餐管理，鼓勵(lì)實(shí)行錯(cuò)峰就餐、分散用餐；工作會(huì)議要進(jìn)行科學(xué)管理；員工應(yīng)當(dāng)減少不必要外出，盡量避開密集人群，避免在公共場(chǎng)所長(zhǎng)時(shí)間停留。

（十四）做好員工個(gè)人防護(hù)。組織對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，掌握常態(tài)化防控下的防護(hù)知識(shí)。養(yǎng)成勤洗手、戴口罩、公筷制等衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式。

五、異常情況處置

（十五）建立溝通機(jī)制。上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)建立疫情應(yīng)急溝通機(jī)制，暢通疫情上報(bào)通道，發(fā)現(xiàn)疫情應(yīng)當(dāng)及時(shí)向政府有關(guān)部門報(bào)告。

（十六）做好應(yīng)急處置。上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所如出現(xiàn)疑似疫情，應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，做好現(xiàn)場(chǎng)管理，避免恐慌，配合衛(wèi)生健康部門采取隔離措施，做好清潔消毒等工作并暫時(shí)關(guān)閉場(chǎng)所。

六、保障措施

（十七）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地文化和旅游行政部門要嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任，提升防控和應(yīng)急處置能力，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門之間的聯(lián)動(dòng)，確?；謴?fù)開放工作平穩(wěn)有序。

（十八）加強(qiáng)監(jiān)督檢查。各地文化和旅游行政部門要加強(qiáng)對(duì)恢復(fù)開放的上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所的巡查和監(jiān)管力度，依法依規(guī)查處違法經(jīng)營(yíng)行為，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

（十九）加強(qiáng)應(yīng)急管理。各地文化和旅游行政部門要按照應(yīng)急預(yù)案，明確疫情防控、安全突發(fā)事件應(yīng)急措施和處置流程，開展排查、評(píng)估和宣傳培訓(xùn)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患苗頭，及時(shí)處置，發(fā)生異常情況及時(shí)上報(bào)并暫時(shí)關(guān)閉場(chǎng)所。

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應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案熱門四篇

優(yōu)秀的人總是會(huì)提前做好準(zhǔn)備，在幼兒教育專業(yè)的學(xué)生的學(xué)習(xí)中，常常會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如：生產(chǎn)資料；生活資料。有了資料才能更好地安排接下來的學(xué)習(xí)工作！所以，你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢？或許你需要"應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案熱門四篇"這樣的內(nèi)容,供大家借鑒和使用，希望大家分享！

應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案 篇1

公共場(chǎng)所防踩踏應(yīng)急預(yù)案

隨著人口的增長(zhǎng)和城市化進(jìn)程的加快，公共場(chǎng)所人流量不斷增加，人員密集度加大，但仍然存在安全隱患。踩踏事故時(shí)有發(fā)生，造成重大人員傷亡，給社會(huì)帶來嚴(yán)重的損失。因此，建立公共場(chǎng)所防踩踏應(yīng)急預(yù)案具有重要意義。

一、確定預(yù)案制定的目的和依據(jù)

目的：公共場(chǎng)所防踩踏應(yīng)急預(yù)案是為了做好公共場(chǎng)所踩踏事故的應(yīng)急處理工作，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

依據(jù)：根據(jù)國(guó)家安全政策和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制定公共場(chǎng)所防踩踏應(yīng)急預(yù)案。

二、確定預(yù)案執(zhí)行的機(jī)構(gòu)、人員及職責(zé)

機(jī)構(gòu)：公共場(chǎng)所管理部門、安全監(jiān)管部門、警方、消防及醫(yī)療救援單位等。

人員：應(yīng)急預(yù)案的制定、實(shí)施和監(jiān)督由各相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人、應(yīng)急小組成員、現(xiàn)場(chǎng)指揮員、急救人員等負(fù)責(zé)。

職責(zé)：

1.制定公共場(chǎng)所防踩踏應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練和評(píng)估。

2.公共場(chǎng)所管理部門應(yīng)在場(chǎng)館開展大型活動(dòng)時(shí)，采取更加嚴(yán)密的控制措施，同時(shí)進(jìn)行人員疏導(dǎo)和安全警示，加強(qiáng)安保力度。

3.安全監(jiān)管部門應(yīng)采取措施，加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所的安全檢查和監(jiān)管，確保場(chǎng)館設(shè)施的安全，避免踩踏事故。

4.警方應(yīng)及時(shí)接警處置，采取措施疏散人群，維持公共秩序，保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

5.消防及醫(yī)療救援單位應(yīng)作出即時(shí)反應(yīng)，對(duì)受傷人員進(jìn)行救護(hù)，防止火災(zāi)等次生災(zāi)害。

6.群眾應(yīng)在大型活動(dòng)時(shí)保持自我保護(hù)意識(shí)，遵循現(xiàn)場(chǎng)安保指示，不亂破壞公共設(shè)施，不攜帶易燃易爆物品等。

三、確定預(yù)案執(zhí)行的步驟和措施

步驟：

1.當(dāng)發(fā)生人群密集、意外事故、恐慌、爭(zhēng)斗等情況時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)及時(shí)組成現(xiàn)場(chǎng)指揮組和應(yīng)急小組，直接響應(yīng)與匯報(bào)中心，并發(fā)布緊急通知。

2.組織現(xiàn)場(chǎng)人員，開始對(duì)情況進(jìn)行分析，確定可能造成事故的因素通過預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)和災(zāi)害應(yīng)對(duì)情況作出應(yīng)急處理方案。

3.高度重視事故的處置，根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，采取措施靈活應(yīng)對(duì)，組織現(xiàn)場(chǎng)疏散，嚴(yán)禁人員上下沖推，搶道。

4.仔細(xì)安排與組織到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的救護(hù)人員，爭(zhēng)取時(shí)間，做好相關(guān)救援工作。

措施：

1.以人為本，安全第一。對(duì)公共場(chǎng)所的場(chǎng)館、出口、樓梯、電梯、通道等進(jìn)行安全檢測(cè)，排除安全隱患。

2.完善場(chǎng)館安保工作，提前做好大型活動(dòng)場(chǎng)館管理，保障場(chǎng)館內(nèi)正常秩序。

3.在場(chǎng)館中設(shè)置安全警示牌，維護(hù)公共場(chǎng)所的安全秩序。

4.提前制定相關(guān)預(yù)案，定期演練，提高實(shí)踐處理能力。

5.愛護(hù)公共設(shè)施，禁止亂砸、亂踹、亂擠，出現(xiàn)哄鬧的現(xiàn)象，及時(shí)制止。

四、確定預(yù)案執(zhí)行的監(jiān)督和評(píng)估方式

監(jiān)督：

各相關(guān)單位應(yīng)嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行，確保實(shí)施效果，嚴(yán)禁發(fā)生責(zé)任心不強(qiáng)，履職不盡等情況。

評(píng)估：

定期對(duì)各單位應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施情況，進(jìn)行評(píng)估，形成評(píng)估報(bào)告，及時(shí)對(duì)預(yù)案作出完善的修改和完善。

結(jié)語：

公共場(chǎng)所防踩踏應(yīng)急預(yù)案是為了保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和維護(hù)國(guó)家安全的重要措施。各相關(guān)單位要高度重視此事，建立完善的管理制度，負(fù)責(zé)制定應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練并不斷評(píng)估完善應(yīng)急預(yù)案，讓應(yīng)急預(yù)案不僅是紙上計(jì)劃，更在實(shí)際操作中能保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案 篇2

作為一個(gè)公共場(chǎng)所，消防安全一直是重中之重。為了保障公眾的安全，每個(gè)地方都需要制定一套消防應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。本文將詳細(xì)介紹如何制定一套完整的公共場(chǎng)所消防應(yīng)急預(yù)案。

一、應(yīng)急預(yù)案概述

應(yīng)急預(yù)案是針對(duì)突發(fā)事件采取必要的措施，保護(hù)生命財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定而編制的一套組織管理文件。對(duì)公共場(chǎng)所而言，這里指的是商場(chǎng)、酒店、學(xué)校、醫(yī)院、休閑娛樂場(chǎng)所等等，其中每個(gè)場(chǎng)所的特點(diǎn)和用途都不盡相同。針對(duì)不同的場(chǎng)所，預(yù)案需針對(duì)性地進(jìn)行制定。應(yīng)急預(yù)案通俗易懂，預(yù)案內(nèi)容準(zhǔn)確明確，全面完整，具備可操作性和防范性，清晰明確的行動(dòng)指導(dǎo)，能夠科學(xué)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

二、消防應(yīng)急預(yù)案的制定流程

1、組織人員

負(fù)責(zé)組織制定消防應(yīng)急預(yù)案的負(fù)責(zé)人，需要具有一定的專業(yè)知識(shí)。同樣的，組織團(tuán)隊(duì)的成員也需要滿足相應(yīng)的條件，可以是公司的消防安全負(fù)責(zé)人，也可以是專業(yè)的消防人員。根據(jù)實(shí)際情況確定組織成員。

2、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研

為了制定可行的消防應(yīng)急預(yù)案，必須首先對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行全面的調(diào)查和了解。如查看建筑結(jié)構(gòu)和設(shè)備方面的細(xì)節(jié)，對(duì)人員涉及的重要細(xì)節(jié)進(jìn)行分析，以及安全隱患及火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)因素的調(diào)查，包括重要場(chǎng)所的確定，如應(yīng)急通道、防火門、消防設(shè)施及消防器材、消防電梯等。

3、預(yù)案編制

根據(jù)場(chǎng)所的特點(diǎn)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和專業(yè)知識(shí)，制定一套完善、科學(xué)的預(yù)案，確保預(yù)案內(nèi)容的詳細(xì)和可操作性。

三、應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容

1、預(yù)案編制的基本要素

（1） 預(yù)案組織結(jié)構(gòu)：包括預(yù)案的組織機(jī)構(gòu)和編制人員。

（2）應(yīng)急響應(yīng)程序：包括警報(bào)、報(bào)警、應(yīng)急救援和后續(xù)措施等。

（3）組織管理措施：包括組織管理措施、應(yīng)急人員的職責(zé)和義務(wù)、應(yīng)急演練等。

2、應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)

要求明確場(chǎng)所所有人員的職責(zé)，包括安保人員、管理人員、維修人員等。尤其是對(duì)于消防人員和物業(yè)公司的職責(zé)需要明確到位。

3、場(chǎng)所應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行

包括應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急通道、應(yīng)急設(shè)備配備、應(yīng)急演練、組織管理措施等內(nèi)容，確保其運(yùn)作的準(zhǔn)確無誤。

4、預(yù)案的完善和提高

消防應(yīng)急預(yù)案制定后，還需要定期地進(jìn)行檢查、修訂和提高。對(duì)于預(yù)案的漏洞和不足之處，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)以增強(qiáng)應(yīng)急能力。

四、應(yīng)急演練

無論制定的消防應(yīng)急預(yù)案是否完善，只有通過應(yīng)急演練才能真正有效地提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。演練需要嚴(yán)格按照預(yù)案來安排，需要涵蓋組織管理措施、應(yīng)急人員的職責(zé)和義務(wù)、應(yīng)急響應(yīng)程序等內(nèi)容。演練要定期進(jìn)行以確保組織和執(zhí)行的有效性。

五、總結(jié)

公共場(chǎng)所的火災(zāi)事故屬于不可預(yù)測(cè)的事件，一旦發(fā)生事故，常常會(huì)導(dǎo)致重大損失。所以，必須加強(qiáng)消防預(yù)防和應(yīng)急救援的能力，制定消防應(yīng)急預(yù)案是必須且關(guān)鍵的一步。以細(xì)心與專業(yè)的態(tài)度去制定和執(zhí)行預(yù)案，才能保障公眾的安全。同時(shí)，提高員工對(duì)火災(zāi)防控的意識(shí)，認(rèn)真實(shí)施預(yù)案、加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的維修與更新，確保萬無一失。

應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案 篇3

公共場(chǎng)所消防應(yīng)急預(yù)案

隨著城市的快速發(fā)展，公共場(chǎng)所越來越多，如商場(chǎng)、酒店、學(xué)校、醫(yī)院、公共機(jī)關(guān)等，這些場(chǎng)所的安全問題倍受關(guān)注。其中，消防安全是至關(guān)重要的一環(huán)。針對(duì)這些公共場(chǎng)所，建立完善、科學(xué)的消防應(yīng)急預(yù)案，是防范和控制安全事故的基礎(chǔ)。下面就著重從立足于預(yù)案形成及實(shí)施方面，來探討如何制定一份高效的公共場(chǎng)所消防應(yīng)急預(yù)案。

一、預(yù)案意義及作用

消防應(yīng)急預(yù)案是指對(duì)特定場(chǎng)所、特定環(huán)境、特定人員、特定危險(xiǎn)源和特定情境等制定的規(guī)范化和科學(xué)化的防火和逃生應(yīng)急措施。預(yù)案的建立和實(shí)施，有利于預(yù)先消除或減少安全隱患，減輕災(zāi)害損失，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

二、制定預(yù)案的流程和步驟

預(yù)案的建立需要團(tuán)隊(duì)合作，主要由負(fù)責(zé)人及相關(guān)專業(yè)人員共同參與。流程及步驟如下：

1、組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)

一般情況下，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由業(yè)主或使用單位指定，團(tuán)隊(duì)內(nèi)應(yīng)涵蓋環(huán)境、安全、消防、醫(yī)療及有關(guān)應(yīng)急措施知識(shí)的專業(yè)人士。

2、采集和整理資料

資料整理工作是預(yù)案制定的基礎(chǔ)工作。相關(guān)材料可以來自于國(guó)家法規(guī)、部門規(guī)定、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、類似場(chǎng)所的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。這些資料可供考慮的方面包括：建筑結(jié)構(gòu)、戶外環(huán)境、火災(zāi)逃生通道、設(shè)備設(shè)施、消防器材等。

3、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)測(cè)

有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可為企事業(yè)單位制定既符合既行業(yè)規(guī)定，又符合實(shí)際需要的預(yù)案提供必要條件。評(píng)估可以從消防器材、消防設(shè)備開放、管理等方面入手，制定適合實(shí)際的應(yīng)急措施和預(yù)案。

4、方案設(shè)計(jì)

根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估評(píng)估結(jié)果，以及應(yīng)急預(yù)案制訂的基本原則、程序性和要求，制定具體的應(yīng)急預(yù)案、流程和措施。

5、方案審批

制定好的預(yù)案還需要組織專業(yè)人員審查，經(jīng)過審核的預(yù)案才能正式生效。

6、方案發(fā)布和宣傳

預(yù)案完成高效工作的關(guān)鍵點(diǎn)是預(yù)案能被全員熟知。對(duì)于方案的發(fā)布和宣傳，需要使用多渠道向全體工作人員和用戶宣傳，以確保方案被領(lǐng)會(huì)并在實(shí)際應(yīng)急事件中得到有效的使用。

三、預(yù)案內(nèi)容與要求

1、應(yīng)急預(yù)案的關(guān)鍵元素

1.1 安全疏散通道

因?yàn)榛馂?zāi)情況下人員的急于撤離，必須確保疏散通道寬度符合國(guó)家的要求，且通道的描述應(yīng)該清晰、詳細(xì)。

1.2縮短響應(yīng)時(shí)間

在應(yīng)急事件發(fā)生后，及時(shí)響應(yīng)是至關(guān)重要的。應(yīng)急預(yù)案需要規(guī)范可能涉及到的人員、設(shè)備，以及調(diào)用清單。

1.3 防護(hù)措施

包括自動(dòng)滅火系統(tǒng)監(jiān)測(cè)控制區(qū)域、保護(hù)油漆廠或烤漆房、架空電纜橋架的防護(hù)等措施。

1.4 消防員調(diào)度

需要規(guī)定好消防員首位轉(zhuǎn)移的時(shí)間，及其安全區(qū)域和有效措施。

1.5 規(guī)范醫(yī)療情況

包括必備藥品及醫(yī)療設(shè)施清單、必備設(shè)施及職工熟悉的專業(yè)醫(yī)療、急救人員的調(diào)配，同時(shí)應(yīng)明確消防隊(duì)員和醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任和協(xié)作流程。

2、應(yīng)急預(yù)案的優(yōu)化及修訂

公共場(chǎng)所的應(yīng)急預(yù)案不應(yīng)該只是一次性的方案，而需要隨時(shí)優(yōu)化和修訂。首要是為場(chǎng)所的建設(shè)、人員數(shù)量、物品狀態(tài)等信息的變化而調(diào)整預(yù)案內(nèi)容，同時(shí)預(yù)案也應(yīng)隨著防火條例的修改、新的場(chǎng)地征用和地點(diǎn)的擴(kuò)大，及時(shí)調(diào)整。

四、應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施及落實(shí)

公共場(chǎng)所應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施包括疏散、火災(zāi)撲救、調(diào)度、醫(yī)療及救援等方面。如何有效的實(shí)施？以下幾個(gè)措施可供參考：

1、分類實(shí)施

根據(jù)火災(zāi)發(fā)生的等級(jí)及方案中設(shè)計(jì)好的疏散類別等，一步一步執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案。

2、詳細(xì)說明

在方案中詳細(xì)說明消防隊(duì)員執(zhí)行非紀(jì)律性的任務(wù)、疏散原則，并準(zhǔn)確描述其執(zhí)行代碼，方便相關(guān)人員實(shí)施。

3、實(shí)時(shí)評(píng)估

當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，需要實(shí)時(shí)再評(píng)估，并及時(shí)地在方案中修正和更新信息，生成避免錯(cuò)誤和混亂的應(yīng)急預(yù)案。

通過以上四方面的學(xué)習(xí)，我相信您已經(jīng)了解到如何制定一份高效的公共場(chǎng)所消防應(yīng)急預(yù)案。公共場(chǎng)所應(yīng)急預(yù)案的關(guān)鍵在于其細(xì)致周全，預(yù)案的制定、宣傳和實(shí)施能夠更好的保障公共安全的，讓我們掌握一定的能力和技巧，為我們更好的生活和工作提供堅(jiān)實(shí)保障。

應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案 篇4

應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案是指針對(duì)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，政府或相關(guān)單位事先進(jìn)行的預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施的規(guī)劃和方案。它的主要目的是為了保障公民在面對(duì)災(zāi)害、事故和緊急狀況時(shí)的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全，并且可以盡可能地減少和避免社會(huì)對(duì)事件的負(fù)面影響。

應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案的范圍非常廣泛，可以包括各種場(chǎng)所和情況，如公共交通、會(huì)議中心、商業(yè)區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)、體育場(chǎng)館、公園等等。這些場(chǎng)所都有可能受到不同類型的突發(fā)事件的影響，例如異常天氣、地震、火災(zāi)、恐怖襲擊等等。

在應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案中，主要分為三個(gè)階段，即事前準(zhǔn)備、應(yīng)急響應(yīng)和事后評(píng)估。在事前準(zhǔn)備階段，根據(jù)不同的場(chǎng)所和事件，制定并完善相應(yīng)的預(yù)案，并組織培訓(xùn)和演練活動(dòng)，提高預(yù)案的有效性和應(yīng)對(duì)能力。在應(yīng)急響應(yīng)階段，要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案，并組織應(yīng)急隊(duì)伍依照預(yù)案的要求和流程進(jìn)行處置和緊急救援工作。在事后評(píng)估階段，要對(duì)預(yù)案實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)完善預(yù)案。

應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案的制定和完善是非常必要和重要的，它可以有效地提高單位和社會(huì)的應(yīng)急響應(yīng)能力，保障公民的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全，避免不必要的損失。在制定預(yù)案時(shí)，必須根據(jù)實(shí)際情況和實(shí)際需求去制定，要全面細(xì)致并與時(shí)俱進(jìn)，要緊密團(tuán)結(jié)各相關(guān)單位和群眾，形成共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的有力合力。同時(shí)，在實(shí)際操作中也要不斷完善和改進(jìn)預(yù)案，始終保持預(yù)案的有效性和實(shí)用性。

總之，應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案是重要的緊急措施，它可以幫助我們更好的迎接突發(fā)事件，引導(dǎo)我們進(jìn)行有序的應(yīng)急處置，減少人員傷亡和社會(huì)損失。所以，我們應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待應(yīng)急場(chǎng)所預(yù)案的建設(shè)，提升應(yīng)急響應(yīng)能力，為我們的社會(huì)發(fā)展和人民生活提供更加安全、穩(wěn)定和可持續(xù)的保障。

2025賣場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案(經(jīng)典12篇)

在生活、工作和學(xué)習(xí)中，難免會(huì)突發(fā)一些事故，為了避免事情往更壞的方向發(fā)展，往往需要預(yù)先編制好應(yīng)急預(yù)案。那么編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的超市應(yīng)急預(yù)案，希望能夠幫助到大家。

賣場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇1

為保證我鎮(zhèn)汛期安全，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)不受損失，立足防大洪抗大災(zāi)。根據(jù)縣防汛防洪救災(zāi)工作應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，特制定汛期防洪防汛救災(zāi)工作應(yīng)急預(yù)案。

一、我鎮(zhèn)江河水位情況

我鎮(zhèn)地域?qū)?，集雨面積較大，且太平江流經(jīng)我鎮(zhèn)，一旦突遇大暴雨，洪水上漲極快，我鎮(zhèn)有太平、楓木、鎮(zhèn)南、那沙、永安思明等6個(gè)村（社區(qū)）沿江約1.5萬群眾需轉(zhuǎn)移，其中有13個(gè)村民小組被洪水圍困的危險(xiǎn)。

二、住房情況

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年全鎮(zhèn)仍有全鎮(zhèn)居住在舊泥磚瓦房600余間，當(dāng)特大降雨時(shí)，極易造成倒塌。

三、轉(zhuǎn)移安置對(duì)象

根據(jù)上述情況，轉(zhuǎn)移的對(duì)象主要是沿江的太平、楓木、鎮(zhèn)南那沙、永安、思明等6個(gè)村（社區(qū)）的群眾。當(dāng)出現(xiàn)洪勞災(zāi)害時(shí)各村（社區(qū)）應(yīng)指定人員值班，并按就地、就近的原則，確定臨時(shí)應(yīng)急轉(zhuǎn)移山頭、高地作為臨時(shí)轉(zhuǎn)移點(diǎn)。各村（社區(qū)）都應(yīng)有主要領(lǐng)導(dǎo)抓此項(xiàng)工作，做好動(dòng)員。在轉(zhuǎn)移的過程中，要加強(qiáng)安全。對(duì)破壞轉(zhuǎn)移的不法人員，要堅(jiān)決依法打擊，以保證轉(zhuǎn)移工作的順利進(jìn)行。

四、轉(zhuǎn)移安置方法

由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一指揮，各單位、各村（社區(qū)）層層包干負(fù)責(zé)，原則上就地、就近向指定地帶轉(zhuǎn)移安置。一是計(jì)劃、有準(zhǔn)備地將老、弱、病、殘人員和貴重物品撤離安置到預(yù)定安全地帶；二是正式轉(zhuǎn)移。根據(jù)命令，除抗洪搶險(xiǎn)或留守護(hù)衛(wèi)的人員外，其余人員按指定路線轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)；三是緊急轉(zhuǎn)移，當(dāng)出現(xiàn)危險(xiǎn)報(bào)警信號(hào)時(shí)、所有人員全部撤離；四是對(duì)居住危房的群眾。要做好動(dòng)員工作．隨時(shí)注意房屋情況．提前撤出危房。

轉(zhuǎn)移后的安置辦法有三種：一是投靠親友；二是鎮(zhèn)統(tǒng)一安置；三是在附近村（社區(qū)）集中安排。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保證對(duì)撤離轉(zhuǎn)移安置工作的統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一調(diào)度，鎮(zhèn)政府成立災(zāi)民轉(zhuǎn)移安置指揮部：

總指揮：

副總指揮：

副總指揮：

成員：

指揮部下設(shè)辦公室和七個(gè)工作組：辦公室主任由鎮(zhèn)民政辦主任李成茂兼任(電話：0777—6682402)，工作人員從有關(guān)單位抽調(diào)，七個(gè)工作組是：

(一)宣傳動(dòng)員組：

組長(zhǎng)：潘山東鎮(zhèn)文旅站負(fù)責(zé)人

成員單位：鎮(zhèn)文旅站、民政辦。

（二）轉(zhuǎn)移安置組：

組長(zhǎng)：李成茂鎮(zhèn)民政辦主任

成員單位：鎮(zhèn)鄉(xiāng)村建設(shè)綜合服務(wù)中心、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村服務(wù)中心、中心校、太平供電所、鎮(zhèn)婦聯(lián)、鎮(zhèn)團(tuán)委。

（三）安全保衛(wèi)組：

組長(zhǎng)：黃玉鑫太平派出所所長(zhǎng)、副鎮(zhèn)長(zhǎng)（兼）

成員單位：太平派出所、太平司法所

（四）飲食供應(yīng)組：

組長(zhǎng)：肖芳權(quán)財(cái)政所所長(zhǎng)

成員單位：太平糧所、太平供銷社、太平市場(chǎng)監(jiān)督管理所

（五）衛(wèi)生防疫組：

組長(zhǎng)：張軍成中心衛(wèi)生院院長(zhǎng)

成員單位：中心衛(wèi)生院

(六)電水供應(yīng)組：

組長(zhǎng)：王光憲太平供電所所長(zhǎng)

成員單位：太平供電所

(七)車輛調(diào)度組：

組長(zhǎng)：鎮(zhèn)客運(yùn)站站長(zhǎng)

成員單位：鎮(zhèn)客運(yùn)站

六、保障措施

(一)運(yùn)輸車輛：轉(zhuǎn)移安置所需車輛，由車輛調(diào)度統(tǒng)一組織，交警負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮。

（二）飲食供應(yīng)：由遷移人員備足二天食品和飲用水，后期由飲食供應(yīng)組安排。

(三)治安保衛(wèi)：在安全保衛(wèi)組總負(fù)責(zé)的前提下，有關(guān)部門、村（社區(qū)）要成立由領(lǐng)導(dǎo)掛帥的看護(hù)組織，嚴(yán)格值班制度，搞好所負(fù)責(zé)區(qū)域的治安保衛(wèi)工作。集中安置地點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作，由被安置的群眾和太平派出所組織聯(lián)防，嚴(yán)厲打擊不法分子，防止趁火打劫。

（四）轉(zhuǎn)移安置：負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)全鎮(zhèn)災(zāi)民的轉(zhuǎn)移安置工作，各單位、各村（社區(qū)）要密切配合，做好災(zāi)民的轉(zhuǎn)移安置工作，按照預(yù)案，精心組織應(yīng)轉(zhuǎn)移的群眾和企事業(yè)單位轉(zhuǎn)移到安全地帶，并安排好生活。

（五）醫(yī)療防疫：由衛(wèi)生防疫組負(fù)責(zé)，深入安置地點(diǎn)巡回檢查，及時(shí)搞好病疫防治工作。

(六)電水供應(yīng)：由電水供應(yīng)組負(fù)責(zé)，供電部門要想盡一切辦法，在確保安全的前提下，加強(qiáng)對(duì)供電設(shè)備，線路的管護(hù)維修，保證正常運(yùn)行，水利站要做好飲用水供應(yīng)。

（七)學(xué)生就學(xué)，轉(zhuǎn)移的'在校生入學(xué)的問題，由轉(zhuǎn)移安置組負(fù)責(zé)組織。

(八)通訊聯(lián)絡(luò)：由安置組負(fù)責(zé)，電信支局提供通訊設(shè)施，保證線路暢通。

（九）宣傳動(dòng)員：由宣傳動(dòng)員組負(fù)責(zé)，文旅站和民政辦實(shí)施。

七、紀(jì)律要求

（一）要服從命令，聽從指揮，有關(guān)單位、村（社區(qū)）必須服從抗洪搶險(xiǎn)指揮部撤離轉(zhuǎn)移的指揮和信號(hào)，顧全大局，聽從指揮，執(zhí)行調(diào)度，對(duì)拒不執(zhí)行命令的單拉和個(gè)人要依照有關(guān)規(guī)定追究其行政和法律責(zé)任。

（二）要堅(jiān)決克服麻痹思想，有關(guān)單位、村（社區(qū)）要保持高度的警惕性，牢固樹立防大洪、抗大災(zāi)的思想，從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步深入做好撤離轉(zhuǎn)移安置的具體工作，抓好各項(xiàng)措施的落實(shí)，保證撤離轉(zhuǎn)移安置工作順利有序地進(jìn)行。

（三）在緊急轉(zhuǎn)移的過程中要以人為主，只能帶簡(jiǎn)單的行李，確保轉(zhuǎn)移過程中不出現(xiàn)人員傷亡。

（四）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。有關(guān)單位、村（社區(qū)）要明確一名領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥負(fù)總責(zé)，并逐步建立相應(yīng)的工作組織，層層落實(shí)職責(zé)和任務(wù)，為完成撤離轉(zhuǎn)移安置工作提供組織保證。

賣場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇2

一、總則

（一）目的

為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理超市內(nèi)可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，保障顧客和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)超市的正常經(jīng)營(yíng)秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

（二）適用范圍

本預(yù)案適用于超市內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)、地震、人員擁擠踩踏、食品衛(wèi)生安全事故、搶劫盜竊、突然停電等各類突發(fā)事件。

（三）工作原則

以人為本，安全第一。把保障人員的生命安全和身體健康作為首要任務(wù)，最大限度地減少突發(fā)事件造成的人員傷亡和危害。

預(yù)防為主，防救結(jié)合。加強(qiáng)對(duì)各類突發(fā)事件的監(jiān)測(cè)、預(yù)警和防范，做好應(yīng)急物資和設(shè)備的儲(chǔ)備，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在超市管理層的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門按照職責(zé)分工，密切配合，共同做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)。建立快速反應(yīng)機(jī)制，一旦發(fā)生突發(fā)事件，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，各部門和員工要協(xié)同作戰(zhàn)，形成合力，有效應(yīng)對(duì)。

二、突發(fā)事件分類及應(yīng)急處置措施

（一）火災(zāi)

預(yù)防措施

加強(qiáng)對(duì)超市內(nèi)電氣設(shè)備、消防設(shè)施的日常檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。

嚴(yán)禁在超市內(nèi)吸煙、使用明火，嚴(yán)禁在消防通道堆放雜物。

定期組織員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和滅火、疏散逃生演練。

應(yīng)急處置措施

火災(zāi)發(fā)生時(shí)，任何員工發(fā)現(xiàn)火情都應(yīng)立即按下附近的手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕，并向超市消防控制中心報(bào)告（報(bào)告內(nèi)容包括火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)等）。

消防控制中心接到報(bào)警后，立即啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，通過廣播系統(tǒng)通知全體員工和顧客發(fā)生火災(zāi)，并按照預(yù)定的疏散方案組織人員疏散。

義務(wù)消防隊(duì)迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火，利用附近的滅火器、消火栓等消防器材控制火勢(shì)蔓延。同時(shí)，切斷火災(zāi)區(qū)域的電源。

疏散引導(dǎo)員在各疏散通道、安全出口處引導(dǎo)顧客和員工用濕毛巾捂住口鼻，低姿彎腰有序疏散，避免擁擠踩踏。對(duì)于行動(dòng)不便的顧客，要提供必要的幫助。

在消防部門到達(dá)之前，超市要積極組織自救，盡量控制火勢(shì)。消防部門到達(dá)后，積極配合消防人員開展滅火救援工作。

（二）地震

預(yù)防措施

定期對(duì)超市建筑進(jìn)行安全檢查，確保其抗震性能符合要求。

對(duì)超市內(nèi)的貨架、商品等進(jìn)行固定或采取防傾倒措施，防止地震時(shí)倒塌傷人。

開展地震應(yīng)急知識(shí)宣傳教育，讓員工和顧客了解地震應(yīng)對(duì)方法。

應(yīng)急處置措施

當(dāng)發(fā)生地震時(shí)，如果在室內(nèi)，員工和顧客應(yīng)迅速躲在堅(jiān)固的家具、柱子、墻角等旁邊，用坐墊、枕頭等保護(hù)好頭部。遠(yuǎn)離窗戶、玻璃門、吊燈等可能掉落或破碎的物體。

地震停止后，通過廣播系統(tǒng)發(fā)布地震警報(bào)解除信息，并組織人員有序疏散。疏散時(shí)注意避開可能發(fā)生倒塌的建筑物、廣告牌等危險(xiǎn)物體。

對(duì)超市內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、商品等進(jìn)行檢查，統(tǒng)計(jì)損失情況，及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)營(yíng)業(yè)。

（三）人員擁擠踩踏

預(yù)防措施

在超市入口、促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)等人員密集區(qū)域設(shè)置合理的人員限流措施，如隔離帶、欄桿等。

安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，對(duì)顧客進(jìn)行引導(dǎo)和疏導(dǎo)。

加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，使其掌握應(yīng)對(duì)人員擁擠情況的方法。

應(yīng)急處置措施

當(dāng)發(fā)現(xiàn)人員擁擠情況時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即通過擴(kuò)音器等方式提醒顧客保持冷靜，不要驚慌，避免推搡。

迅速組織人員對(duì)擁擠人群進(jìn)行疏導(dǎo)，引導(dǎo)顧客向人員較少的區(qū)域疏散。如果出現(xiàn)人員摔倒情況，應(yīng)立即呼喊周圍人員停止前進(jìn)，將摔倒人員扶起，并對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救治。

對(duì)于受傷較重的人員，及時(shí)撥打 120 急救電話，請(qǐng)求醫(yī)療救援。同時(shí)，向超市管理層報(bào)告情況，必要時(shí)暫停營(yíng)業(yè)，疏散現(xiàn)場(chǎng)人員。

（四）食品衛(wèi)生安全事故

預(yù)防措施

建立嚴(yán)格的食品采購、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、加工、銷售等環(huán)節(jié)的管理制度，確保食品安全。

定期對(duì)超市內(nèi)的食品進(jìn)行檢查，對(duì)過期、變質(zhì)、三無食品及時(shí)下架處理。

加強(qiáng)對(duì)員工的食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的食品安全意識(shí)。

應(yīng)急處置措施

一旦發(fā)現(xiàn)有顧客出現(xiàn)食品中毒癥狀（如嘔吐、腹瀉、腹痛等），立即將患者送往超市內(nèi)的'醫(yī)務(wù)室或附近醫(yī)院進(jìn)行救治，并詢問患者食用的食品種類、購買地點(diǎn)等信息。

封存可能導(dǎo)致中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備等，防止事故擴(kuò)大。同時(shí)，向衛(wèi)生監(jiān)督部門、食品藥品監(jiān)管部門報(bào)告情況，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。

對(duì)超市內(nèi)其他同類食品進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)有問題食品，立即下架處理，并向顧客發(fā)布公告，告知相關(guān)情況。

（五）搶劫盜竊

預(yù)防措施

安裝監(jiān)控?cái)z像頭、報(bào)警系統(tǒng)等安全防范設(shè)施，確保超市內(nèi)無監(jiān)控死角。

加強(qiáng)超市的安全巡邏，特別是在營(yíng)業(yè)時(shí)間外和人員稀少的區(qū)域。

對(duì)員工進(jìn)行安全防范知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的警惕性和應(yīng)對(duì)搶劫盜竊的能力。

應(yīng)急處置措施

員工發(fā)現(xiàn)搶劫盜竊行為時(shí)，應(yīng)保持冷靜，盡量避免與犯罪分子發(fā)生正面沖突，在確保自身安全的前提下，記住犯罪分子的體貌特征、衣著、逃跑方向等信息。

立即按下報(bào)警按鈕或撥打 110 報(bào)警電話，向警方和超市管理層報(bào)告情況。

如果犯罪分子尚未逃離現(xiàn)場(chǎng)，保安人員應(yīng)迅速封鎖超市出入口，配合警方進(jìn)行抓捕。如果犯罪分子已經(jīng)逃離，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，等待警方前來勘查。

（六）突然停電

預(yù)防措施

配備應(yīng)急照明設(shè)備，如應(yīng)急燈、手電筒等，并定期檢查其性能，確保其能正常使用。

安裝備用電源（如發(fā)電機(jī)），并定期進(jìn)行維護(hù)和測(cè)試，保證在停電時(shí)能及時(shí)供電，維持超市的基本照明和收銀系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)備的運(yùn)行。

應(yīng)急處置措施

突然停電時(shí)，應(yīng)急照明設(shè)備應(yīng)自動(dòng)啟動(dòng)，超市員工應(yīng)保持冷靜，使用手電筒等照明工具，安撫顧客情緒，告知顧客不要驚慌。

檢查備用電源是否正常啟動(dòng)，如果備用電源未能啟動(dòng)，應(yīng)立即組織人員手動(dòng)啟動(dòng)。同時(shí)，對(duì)停電原因進(jìn)行排查，如屬于超市內(nèi)部電路故障，安排專業(yè)電工進(jìn)行搶修；如屬于外部供電故障，及時(shí)與供電部門聯(lián)系，了解停電情況和恢復(fù)供電時(shí)間。

在停電期間，暫停收銀等業(yè)務(wù)，安排員工在各通道、出入口引導(dǎo)顧客，防止出現(xiàn)混亂和意外事故。

三、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

（一）應(yīng)急指揮中心

成立超市應(yīng)急指揮中心，由超市總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，副總經(jīng)理擔(dān)任副總指揮，成員包括各部門負(fù)責(zé)人。其主要職責(zé)是：

全面領(lǐng)導(dǎo)和指揮超市突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

制定和修訂應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練。

協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門、周邊單位的關(guān)系，爭(zhēng)取外部支持。

決定應(yīng)急處置工作中的重大事項(xiàng)，如是否暫停營(yíng)業(yè)、疏散人員等。

（二）滅火行動(dòng)組

由超市保安人員和部分男性員工組成。其職責(zé)是：

火災(zāi)發(fā)生時(shí)，迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行滅火，利用各種消防器材控制火勢(shì)蔓延。

協(xié)助消防部門進(jìn)行滅火救援工作，保護(hù)超市內(nèi)的人員和財(cái)產(chǎn)安全。

（三）疏散引導(dǎo)組

由各樓層主管和部分員工組成。其職責(zé)是：

熟悉超市內(nèi)的疏散通道、安全出口位置，制定疏散方案。

在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，組織引導(dǎo)顧客和員工按照預(yù)定的疏散路線有序疏散，確保人員安全。

在疏散過程中，檢查各通道、出口是否暢通，防止出現(xiàn)擁擠踩踏事故。

（四）安全保衛(wèi)組

由超市保安人員組成。其職責(zé)是：

負(fù)責(zé)超市出入口的封鎖和警戒，防止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。

保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止犯罪分子趁機(jī)作案，配合警方進(jìn)行調(diào)查處理。

在突發(fā)事件處置過程中，維護(hù)超市周邊的治安秩序。

（五）醫(yī)療救護(hù)組

由超市內(nèi)具備急救知識(shí)的員工組成，配備必要的急救藥品和設(shè)備。其職責(zé)是：

對(duì)在突發(fā)事件中受傷的人員進(jìn)行緊急救治。

協(xié)助醫(yī)療急救人員將重傷員送往醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步治療。

（六）后勤保障組

由超市采購、倉庫管理等部門的員工組成。其職責(zé)是：

為應(yīng)急處置工作提供物資、設(shè)備保障，如滅火器、應(yīng)急照明設(shè)備、急救藥品等。

根據(jù)應(yīng)急指揮中心的指令，采購和調(diào)配所需的物資和設(shè)備。

四、應(yīng)急物資保障

超市應(yīng)配備充足的消防器材，如滅火器、消火栓、消防水帶等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好。

配備應(yīng)急照明設(shè)備，包括應(yīng)急燈、手電筒等，保證在停電時(shí)超市內(nèi)有足夠的照明。

準(zhǔn)備必要的急救藥品和設(shè)備，如擔(dān)架、急救箱（內(nèi)有常用藥品、繃帶、消毒藥水等），用于對(duì)受傷人員的緊急救治。

儲(chǔ)備一定數(shù)量的沙袋、防水布等防洪、防汛物資，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的自然災(zāi)害。

建立應(yīng)急物資管理制度，定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查、更新和補(bǔ)充，確保物資的完好和充足。

五、培訓(xùn)與演練

培訓(xùn)計(jì)劃

定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括各類突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)方法、消防知識(shí)、急救知識(shí)、安全防范知識(shí)等。

新員工入職時(shí)，進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)崗前培訓(xùn)，使其了解超市的應(yīng)急預(yù)案和自己在應(yīng)急處置中的職責(zé)。

邀請(qǐng)消防、公安、衛(wèi)生等相關(guān)部門的專業(yè)人員來超市進(jìn)行授課和指導(dǎo)，提高員工的應(yīng)急技能水平。

演練計(jì)劃

每半年至少組織一次綜合性的應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)、地震、人員擁擠踩踏等多種突發(fā)事件。通過演練，檢驗(yàn)和完善應(yīng)急預(yù)案，提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。

針對(duì)不同類型的突發(fā)事件，不定期進(jìn)行專項(xiàng)演練，如消防演練、疏散逃生演練、食品衛(wèi)生安全事故應(yīng)急演練等。演練結(jié)束后，對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，針對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。

六、后期處置

善后處理

突發(fā)事件處置結(jié)束后，對(duì)受傷人員進(jìn)行慰問和救助，協(xié)助相關(guān)部門做好善后賠償?shù)裙ぷ鳌?/p>

對(duì)超市內(nèi)受損的設(shè)施設(shè)備、商品等進(jìn)行清理和修復(fù)，盡快恢復(fù)超市的正常經(jīng)營(yíng)秩序。

調(diào)查與總結(jié)

配合政府相關(guān)部門對(duì)突發(fā)事件的原因進(jìn)行調(diào)查，查明事故責(zé)任。

對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置過程進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題和不足之處，提出改進(jìn)措施，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，防止類似事件再次發(fā)生。

賣場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇3

超市作為一個(gè)常見的商業(yè)場(chǎng)所，其人口密度較大，加之開展銷售活動(dòng)，如不慎發(fā)生事故就可能對(duì)消費(fèi)者和商品造成影響，因此超市應(yīng)建立科學(xué)完善的應(yīng)急預(yù)案，以保障消費(fèi)者和商品的安全。

一、應(yīng)急預(yù)案制定

超市應(yīng)急預(yù)案是一項(xiàng)必不可少的安全保障措施，經(jīng)過制定和實(shí)施可以有效減少事故的發(fā)生。首先要建立由超市管理人員主導(dǎo)的應(yīng)急預(yù)案小組，以制定應(yīng)急預(yù)案為主要任務(wù)。預(yù)案小組應(yīng)該包括超市經(jīng)理、安全管理員、營(yíng)銷主管等多位管理者，以便做出周全的考慮和制定詳細(xì)的預(yù)案。預(yù)案的編寫應(yīng)力求詳盡全面，并要保證預(yù)案的科學(xué)性和可操作性。

二、應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容

應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括以下幾方面的內(nèi)容：

1、應(yīng)急預(yù)案的性質(zhì)和目的

應(yīng)明確應(yīng)急預(yù)案的性質(zhì)和目的，為管理者和員工們提供應(yīng)對(duì)事故的指導(dǎo)思路。

2、安全組織機(jī)構(gòu)

明確超市安全組織機(jī)構(gòu)設(shè)置以及人員職責(zé)。

3、安全培訓(xùn)

組織員工接受安全培訓(xùn)，充分了解事故防范知識(shí)，提高安全防范意識(shí)，加強(qiáng)安全意識(shí)教育，以保障擁有一支安全高效的應(yīng)急救援隊(duì)伍。

4、應(yīng)急預(yù)案的組織實(shí)施

根據(jù)不同的應(yīng)急情形，需明確應(yīng)急預(yù)案的`組織實(shí)施流程和應(yīng)急響應(yīng)的環(huán)節(jié)。

5、預(yù)案的完善

體現(xiàn)超市不斷從事故中提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求，進(jìn)行不斷完善，提高應(yīng)急預(yù)案的適應(yīng)性和針對(duì)性。

三、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行過程

1、預(yù)設(shè)應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別，區(qū)分不同的應(yīng)急情形。

2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，確保員工掌握應(yīng)急預(yù)案的各項(xiàng)措施并熟練操作。

3、在事件檢測(cè)、事故預(yù)警和事故發(fā)生的時(shí)候，要立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案的應(yīng)急流程開展有序的應(yīng)急處置。

4、及時(shí)匯總情況反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善應(yīng)急預(yù)案。

四、案例分析

應(yīng)急預(yù)案的完善需要根據(jù)不同情形進(jìn)行探究，以下為一些實(shí)例。

1、突發(fā)商業(yè)貼水情況

突發(fā)商業(yè)貼水情況將對(duì)商品和結(jié)算方式帶來很大的影響，當(dāng)然應(yīng)急預(yù)案針對(duì)的一般情況無法收到非常明顯的效果，但可制訂針對(duì)性策略，例如提前進(jìn)行庫存清理、在貼水期間增加人員、推出特別促銷等。

2、大面積停電

停電可能影響到超市的照明和空調(diào)，從而對(duì)購物環(huán)境和食品質(zhì)量造成影響。因此，應(yīng)急預(yù)案需要包括備用電源設(shè)備的準(zhǔn)備和使用。

綜上所述，制定應(yīng)急預(yù)案是一項(xiàng)重要的管理工作，超市在營(yíng)銷過程中應(yīng)盡可能考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)因素，制定針對(duì)性方案，有效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，以保障消費(fèi)者和商品在事故發(fā)生時(shí)的安全。

賣場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇4

一、發(fā)生停電事項(xiàng)：

發(fā)生停電現(xiàn)象時(shí)，工作人員馬上取出應(yīng)急照明設(shè)備進(jìn)行照明，在應(yīng)急照明開啟前，停止一切檔期活動(dòng)及業(yè)務(wù)辦理工作，堅(jiān)守崗位，保證財(cái)物安全。與直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，了解情況后，做好顧客解釋工作，穩(wěn)定顧客情緒。

應(yīng)急照明設(shè)備負(fù)責(zé)人：

停電修復(fù)聯(lián)系負(fù)責(zé)人：

電工名單：

二、擁擠現(xiàn)象

禮貌提示：

您好，請(qǐng)您遵守公共秩序，排隊(duì)參加活動(dòng)。

您好，麻煩您站進(jìn)隊(duì)列里，謝謝您的配合。

做好活動(dòng)區(qū)、服務(wù)臺(tái)的客流疏導(dǎo)工作。

負(fù)責(zé)人：

三、員工遇見刁蠻顧客時(shí)

立即停止交談，請(qǐng)顧客稍坐休息

為顧客倒上一杯水

緩解顧客情緒

惹還無法解決

立即通知店長(zhǎng)出面給予調(diào)解，帶至二樓辦公室處理，如我們有一定責(zé)任，可考慮贈(zèng)送一定金額優(yōu)惠券。

贈(zèng)券審批權(quán)：

四、顧客之間的沖突

1、如何預(yù)防顧客之間發(fā)生沖突

客流高峰期時(shí)，保持通道的順暢，公平、合理的服務(wù)于每一位顧客，協(xié)調(diào)好擁擠時(shí)的正常排隊(duì)工作。

2、顧客沖突時(shí)的處理

1）一般性爭(zhēng)吵

目擊員工或管理人員要立即上前詢問原因，根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際情況作出靈活處理，合理勸解顧客，評(píng)論孰是孰非，不可偏袒。

2）發(fā)生動(dòng)手事件時(shí)目擊員工應(yīng)第一時(shí)間通知杜經(jīng)理和墨香項(xiàng)目保安協(xié)助處理。不可袖手旁觀。把沖突雙方勸開，在此過程中，不可評(píng)論孰是孰非，不可偏袒。注意自身安全，兩名以上同事一起上前勸阻，盡可能將雙方分開，并疏散圍觀顧客。盡量留住雙方顧客，平息怒氣，尤其當(dāng)有一方受傷時(shí)，更不能讓另一方顧客離開。由保安人員到場(chǎng)進(jìn)行處理。

五、員工和顧客之間發(fā)生沖突

1、如何預(yù)防員工和顧客之間發(fā)生沖突

所有員工應(yīng)接受顧客服務(wù)培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識(shí)。各崗位按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到快捷、準(zhǔn)確、規(guī)范。保持通道的順暢、高峰時(shí)做好客流疏導(dǎo)。對(duì)顧客的詢問及所提要求，應(yīng)耐心解答，盡量提供所需幫助。遇到無理的顧客，應(yīng)保持冷靜和耐心，不與其爭(zhēng)執(zhí)，更不可動(dòng)手。管理人員應(yīng)加強(qiáng)巡視工作，處理突發(fā)事件。對(duì)于棘手問題，員工應(yīng)立即上報(bào)管理層處理。

2、員工與顧客間沖突的處理

1）一般性爭(zhēng)吵

目擊員工或管理層應(yīng)立即上前，無論哪一方有錯(cuò)，本著“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”服務(wù)原則，向顧客致以歉意；詢問原因，傾聽顧客訴說，分析判斷。

一般情況下，將此員工帶到一邊，了解情況。

合理勸解顧客，必要時(shí)請(qǐng)顧客到辦公室解決。

2）發(fā)生動(dòng)手事件

目擊員工立即將沖突雙方拉開，不應(yīng)袖手旁觀，不可偏袒我方同事，不應(yīng)指責(zé)顧客。

第一時(shí)間通知店長(zhǎng)店長(zhǎng)助理趕至現(xiàn)場(chǎng)，由店長(zhǎng)根據(jù)當(dāng)時(shí)情況作出靈活處理。

如一方或雙方受傷，要首先緊急處理，并由管理人員決定是否就醫(yī)。

六、搶劫事件的處理程序

1、如何預(yù)防搶劫事件的發(fā)生

要注意在店內(nèi)漫無目的閑逛且多次進(jìn)出店內(nèi)的人定時(shí)做安全廣播，店內(nèi)設(shè)安全提示牌。

2、搶劫事件的處理

目擊者聽到顧客喊搶劫時(shí)，員工立即詢問情況，如：搶劫者的身高、年齡、膚色、衣服樣式顏色、頭發(fā)、眼睛顏色，協(xié)助顧客攔截?fù)尳僬撸ㄗ⒁庾陨砣松戆踩?/p>

呼叫同事，或跑到小區(qū)出/入口請(qǐng)求保安協(xié)助，可協(xié)助顧客到派出所報(bào)案。

注意事項(xiàng)：我們應(yīng)表現(xiàn)出積極協(xié)助的態(tài)度，如顧客提出索賠，及時(shí)報(bào)告店長(zhǎng)，如顧客的物品被搶劫者拿去利用可造成更大的損失，應(yīng)提醒顧客盡快采取相應(yīng)的`補(bǔ)救措施，以防止損失擴(kuò)大。如：信用卡和身份證、汽車鑰匙和行駛證、住宅鑰匙等。

七、物品丟失事件的處理程序：

1、如何預(yù)防丟失事件的發(fā)生

店內(nèi)員工對(duì)有疏忽的顧客及時(shí)巧妙的做出提醒，管理人員加強(qiáng)巡視，醒目標(biāo)牌提示。

2、丟失事件發(fā)生的處理

1）顧客當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)物被偷竊，且清楚記得偷竊之人，員工應(yīng)及時(shí)與店長(zhǎng)聯(lián)系，詢問偷竊者的詳細(xì)特征；根據(jù)顧客的描述，協(xié)助顧客攔截可疑之人；如攔截到可疑人，有顧客指正，應(yīng)立即報(bào)警，由店長(zhǎng)調(diào)取監(jiān)控；

2）顧客不知何時(shí)丟失財(cái)物

員工可安撫并詢問“物品放在何處，有無留意到周圍有可疑之人”帶失竊顧客到辦公室做好登記；如有員工在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)無人認(rèn)領(lǐng)的包或物品，應(yīng)立即送到收銀臺(tái)，不得單獨(dú)翻看；如有必要根據(jù)顧客要求協(xié)助其到派出所報(bào)案；顧客索要賠償，員工不可做出任何賠償承諾，遇有任何疑問及時(shí)聯(lián)系店長(zhǎng)。

3）目擊小偷偷竊顧客財(cái)物

第一時(shí)間告訴受害者，以挽回?fù)p失協(xié)助抓小偷并注意自身安全，抓小偷時(shí)應(yīng)大聲制止，爭(zhēng)取周圍員工和顧客的幫助和支持。抓住小偷后一定要留住顧客作為證人，否則我們會(huì)很被動(dòng)。如果顧客不愿作證，我們將不必采取行動(dòng)，證據(jù)充分，把小偷送往公安機(jī)關(guān)。

注意事項(xiàng)：

我們應(yīng)表現(xiàn)出積極協(xié)助的態(tài)度，如有金額索賠，及時(shí)報(bào)告店長(zhǎng)，如顧客的物品被小偷拿去利用可造成更大的損失，應(yīng)提醒顧客盡快采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，以防止損失擴(kuò)大。如：信用卡和身份證、汽車鑰匙和行駛證、住宅鑰匙等。

八、市調(diào)情況的處理程序

1、處理程序

當(dāng)看到有人可能為市調(diào)人員時(shí)，員工應(yīng)上前禮貌詢問，是否需要幫助。如屬不知情的顧客，則耐心解釋相關(guān)政策并提供幫助。如屬競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，則禮貌告知并繼續(xù)觀察，如對(duì)方態(tài)度強(qiáng)硬，繼續(xù)拍照或做其他事項(xiàng)，可通知店長(zhǎng)給予協(xié)助處理。

2、注意事項(xiàng)

無論哪種情況，均應(yīng)用三米微笑原則及禮貌語言，避免投訴，尤其不能身體接觸顧客或沒收他的東西。

賣場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇5

1總則

1.1編制目的

規(guī)范安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序，及時(shí)有效地實(shí)施應(yīng)急救援工作，最大程度地減少人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)職工的生命安全，維持正常的安全生產(chǎn)秩序。

1.2編制依據(jù)

依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、《消防法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《江蘇安全生產(chǎn)條例》和《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，制定本預(yù)案。

1.3適用范圍

本預(yù)案適用于本企業(yè)發(fā)生安全生產(chǎn)事故救援工作。

1.4應(yīng)急預(yù)案體系

根據(jù)本企業(yè)管理體系及行業(yè)特點(diǎn)，應(yīng)急預(yù)案體系包括綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案。

（1）綜合應(yīng)急預(yù)案：規(guī)定本企業(yè)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)、應(yīng)急響應(yīng)原則、應(yīng)急管理程序等內(nèi)容。

（2）專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案：主要是根據(jù)本企業(yè)生產(chǎn)加工特點(diǎn)，為應(yīng)對(duì)幾種安全事故類型。各專項(xiàng)事故預(yù)案詳見5.4各項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案

(3)現(xiàn)場(chǎng)處置方案：是針對(duì)具體的部位、設(shè)備設(shè)施、事件及災(zāi)害所制定的應(yīng)急處置措施。

1.5應(yīng)急工作原則

遵循快速反應(yīng)，統(tǒng)一指揮，單位自救與專業(yè)應(yīng)急救援相結(jié)合的原則。

2生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的危險(xiǎn)性分析

2.1生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位概況

xxxxx有限公司坐落于如東縣岔河鎮(zhèn)xxxxxx，廠區(qū)周邊為xxxx，單位地址為xxxxxxxx號(hào)，距鎮(zhèn)政府約x公里，占地面積xxxm2，建筑面積xxxm2，職工總數(shù)xxx人，是一家民營(yíng)企業(yè)。單位生產(chǎn)車間xxxxm2，有xxxx等設(shè)備。

2.2危險(xiǎn)源與風(fēng)險(xiǎn)分析

本企業(yè)是xxxxx企業(yè),企業(yè)存在xxxxx、xxxx等特點(diǎn),涉及到xxxx，xxxx等危險(xiǎn)源.這些危險(xiǎn)源蘊(yùn)含著一定的危險(xiǎn)。

3組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

3.1應(yīng)急組織體系

（1）事故應(yīng)急救援工作在廠領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各有關(guān)職能科室分工合作，各司其職，密切配合，迅速、高效、有序開展。

（2）成立事故應(yīng)急總指揮部?？傊笓]由廠長(zhǎng)擔(dān)任，如有特殊情況廠長(zhǎng)不能到位時(shí)，由生產(chǎn)副廠長(zhǎng)代任。副總指揮由生產(chǎn)副廠長(zhǎng)和設(shè)備副廠長(zhǎng)擔(dān)任。成員由生產(chǎn)科、保衛(wèi)科、設(shè)備科、技術(shù)科、材料科以及各車間負(fù)責(zé)人組成。

安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援組織結(jié)構(gòu)圖：

3.2指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)

（1）應(yīng)急救援總指揮部

職責(zé)

①負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門制定應(yīng)急搶救預(yù)案。

②負(fù)責(zé)統(tǒng)一部署應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施工作，及緊急處理措施。

③負(fù)責(zé)調(diào)用本廠范圍內(nèi)各類物資、設(shè)備、人員和占用場(chǎng)地。

④負(fù)責(zé)組織人員和物資疏散工作。

⑤負(fù)責(zé)配合上級(jí)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理工作。

⑥負(fù)責(zé)做好穩(wěn)定生產(chǎn)秩序和傷亡人員的善后及安撫工作。

⑦負(fù)責(zé)組織預(yù)案的演練，及時(shí)對(duì)預(yù)案進(jìn)行調(diào)整、修訂和補(bǔ)充。

（2）應(yīng)急總指揮部辦公室

職責(zé)

①應(yīng)急指揮辦公室是本企業(yè)應(yīng)急指揮部的日常辦事機(jī)構(gòu)。

負(fù)責(zé)平時(shí)的應(yīng)急準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)報(bào)告、信息報(bào)送、組織聯(lián)絡(luò)各職能部門及協(xié)調(diào)。

②負(fù)責(zé)與外界的渠道溝通、引導(dǎo)公眾輿論。

③聯(lián)系地點(diǎn)及電話，廠辦公室:

xxxxxxx

（3）搶險(xiǎn)、搶修組（設(shè)備科）

職責(zé)

①由設(shè)備科牽頭，各車間、科室配合組成。該組成員要對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)、地形、設(shè)備、工藝熟悉，在具有防護(hù)措施的前提下，必要時(shí)深入事故發(fā)生中心區(qū)域，關(guān)閉系統(tǒng)，搶修設(shè)備，防止事故擴(kuò)大，降低事故損失，抑制危害范圍的擴(kuò)大。并負(fù)責(zé)事故調(diào)查工作。

②聯(lián)系地點(diǎn)及電話，設(shè)備科科長(zhǎng)室，xxxxxxxx、

（4）消防治安組（保衛(wèi)科）

職責(zé)

①由保衛(wèi)科牽頭各相關(guān)車間、科室配合組成。

②負(fù)責(zé)維持廠區(qū)治安，按事故的發(fā)展態(tài)勢(shì)有計(jì)劃地疏散人員，控制事故區(qū)域人員、車輛的進(jìn)出。

③負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)、泄漏事故的滅火、堵漏等任務(wù)，并對(duì)其它具有泄漏、火災(zāi)、爆炸等潛在危險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控和保護(hù)，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援、采取措施防止事故擴(kuò)大，造成二次事故。

④負(fù)責(zé)有關(guān)事故直接責(zé)任人的監(jiān)護(hù)。

⑤參加事故調(diào)查。

⑥聯(lián)系地點(diǎn)及電話，保衛(wèi)科科長(zhǎng)室，xxxxxxxx

（5）后勤保障組（材料科）

職責(zé)

①負(fù)責(zé)急救行動(dòng)提供物質(zhì)保證。其中包括應(yīng)急搶險(xiǎn)器材、救援防護(hù)器材、監(jiān)測(cè)分析器材等。

②聯(lián)系地點(diǎn)及電話，材料科科長(zhǎng)室，xxxxxxxx

（6）專家顧問組（自動(dòng)化室）

職責(zé)

①負(fù)責(zé)提供事故應(yīng)急救援的技術(shù)支持。

②在有毒物質(zhì)泄漏或火災(zāi)中產(chǎn)生有毒煙氣的事故中，負(fù)責(zé)偵察、核實(shí)、控制事故區(qū)域的邊界和范圍，并掌握其變化情況。

③聯(lián)系地點(diǎn)及電話，自動(dòng)化主任室，xxxxxxxx

（7）善后處理組（廠部辦公室）

職責(zé)

①負(fù)責(zé)組織落實(shí)救援人員后勤保障和善后處理工作。

②聯(lián)系地點(diǎn)及電話，廠部辦公室，xxxxxxxx

（8）通訊救護(hù)組（生產(chǎn)科）

職責(zé)

①負(fù)責(zé)及時(shí)將所發(fā)生的事故情況報(bào)告歸口主管副廠長(zhǎng)。

②負(fù)責(zé)向上級(jí)部門報(bào)告，并負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)相關(guān)救援人員及時(shí)到位。

③負(fù)責(zé)對(duì)受傷人員實(shí)施醫(yī)療救護(hù)，提供運(yùn)送車輛，聯(lián)系確定治療醫(yī)院，辦理相關(guān)手續(xù)。

④負(fù)責(zé)提出危險(xiǎn)品貯存區(qū)域及重點(diǎn)目標(biāo)的建議。

⑤負(fù)責(zé)各專業(yè)救援組與總調(diào)度室和領(lǐng)導(dǎo)小組之間的通訊聯(lián)絡(luò)。

⑥負(fù)責(zé)配合重大事故調(diào)查工作

⑦聯(lián)系地點(diǎn)及電話，生產(chǎn)調(diào)度室，xxxxxxxx

4預(yù)防與預(yù)警

4.1危險(xiǎn)源監(jiān)控

（1）高處墜落及物體打擊事故預(yù)防監(jiān)控措施：

①認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全操作規(guī)程。

②吊裝作業(yè)人員必須持證上崗。

③高空作業(yè)要有效可靠的防護(hù)設(shè)施。

④吊裝設(shè)備配備齊全有效限位裝置。運(yùn)行前，對(duì)超高限位、制動(dòng)裝置、斷繩保險(xiǎn)等安全設(shè)施進(jìn)行檢查。吊鉤要有保險(xiǎn)裝置。

⑤吊運(yùn)工作要保證物料捆綁牢固，不能超吊。

⑥禁止操作故障設(shè)備。

(2)機(jī)械傷害事故預(yù)防監(jiān)控措施：

①按技術(shù)性能要求正確使用機(jī)械設(shè)備，隨時(shí)檢查安全裝置是否失效。

②按操作規(guī)程進(jìn)行機(jī)械操作。

③處在運(yùn)行和運(yùn)轉(zhuǎn)中的機(jī)械嚴(yán)禁進(jìn)行維修、保養(yǎng)或調(diào)整等作業(yè)。

④按時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)有漏保、失修或超載帶病運(yùn)轉(zhuǎn)等情況時(shí)停止其使用。

（3）火災(zāi)事故預(yù)防監(jiān)控措施：

①對(duì)車間、倉庫、生活區(qū)、食堂等進(jìn)行經(jīng)常性的安全防火檢查。

②配置安裝短路器和漏電保護(hù)裝置。必要的場(chǎng)所安裝帶報(bào)警裝置的漏電保護(hù)器。

③對(duì)車間、倉庫易燃區(qū)域安裝火災(zāi)報(bào)警裝置及火災(zāi)噴淋裝置。

④嚴(yán)格控制明火作業(yè)和杜絕吸煙現(xiàn)象。

⑤定期對(duì)高大設(shè)備的防雷接地進(jìn)行檢查、檢測(cè)。

⑥存放易燃?xì)怏w、易燃物倉庫內(nèi)的電氣裝置采用防爆型裝置。

（4）觸電預(yù)防措施

①用電設(shè)備及用電裝置按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)、安裝及使用。

②非電工人員嚴(yán)禁安裝、接拆電氣用電設(shè)備及用電裝置。

③嚴(yán)格對(duì)不同的環(huán)境下的安全電壓進(jìn)行檢查。

④帶電體之間、帶電體與地面之間、帶電體與其它設(shè)施之間、工作人員與帶電體之間必須保持足夠的安全距離，進(jìn)行隔離防護(hù)。

⑤在有觸電危險(xiǎn)的處所設(shè)置醒目的文字或圖形標(biāo)志。

⑥設(shè)備的金屬外殼采用保護(hù)接地措施。

⑦供電系統(tǒng)正確采用接地系統(tǒng)，工作零線和保護(hù)零線區(qū)分開。

⑨漏電保護(hù)裝置必須定期進(jìn)行檢查。

（5）中毒預(yù)防措施

①在進(jìn)行地下管道作業(yè)前進(jìn)行毒氣試驗(yàn)和配備通風(fēng)設(shè)施。

②現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁焚燒有害有毒物質(zhì)。

③署伏天要合理安作息時(shí)間，防止中暑脫水現(xiàn)發(fā)生。

④工人冬季用煤火取暖時(shí)必須安裝風(fēng)斗。

（6）易燃、易爆危險(xiǎn)品引起火災(zāi)、爆炸事故預(yù)防監(jiān)控措施：

①使用揮發(fā)性、易燃性等易燃、易爆危險(xiǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)不得使用明火或吸煙，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)通風(fēng)，使作業(yè)場(chǎng)所有害氣體濃度降低。

②焊、割作業(yè)點(diǎn)與氧氣瓶、乙炔氣瓶等危險(xiǎn)品物品的距離不得少于10m，與易燃、易爆物品的距離不得少于30m。

4.2預(yù)警行動(dòng)

接警人員接到報(bào)警后，應(yīng)迅速向指揮部負(fù)責(zé)人報(bào)告，報(bào)告的內(nèi)容包括發(fā)生事故的單位、時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、類型、受傷人員情況、事故損失情況、需要的急救措施及到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的路線方式，指揮部啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)專業(yè)組趕赴現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施救援，并視情況向街道（地區(qū)）辦事處上級(jí)管理部門報(bào)告。

4.3信息報(bào)告與處置

（1）信息報(bào)告與通知

①應(yīng)急指揮辦公室設(shè)立值班室，保證值班人員24小時(shí)值班。值班室明示應(yīng)急組織通信聯(lián)系人及電話等。

②突發(fā)安全事故發(fā)生時(shí)，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員立即迅速報(bào)告應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)（應(yīng)急指揮辦公室）。

③應(yīng)急指揮辦公室值班人員接警后，立即將警情報(bào)告應(yīng)急救援指揮辦公室主任、副主任；特別重大事故，可直接向應(yīng)急指揮中心總指揮、副總指揮及相關(guān)單位（部門）負(fù)責(zé)人報(bào)告。同時(shí)按規(guī)定，向街道（地區(qū)）辦事處上級(jí)主管單位報(bào)告。

（2）信息上報(bào)

①事故發(fā)生后，指揮部應(yīng)立即上報(bào)主管部門和鎮(zhèn)政府。

②信息上報(bào)內(nèi)容包括：?jiǎn)挝话l(fā)生事故概況；事故發(fā)生時(shí)間、部位以及事故現(xiàn)場(chǎng)情況；事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過；事故已經(jīng)造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步統(tǒng)計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；已經(jīng)采取的措施等。

③根據(jù)事故性質(zhì)，應(yīng)急指揮中心按照國(guó)家規(guī)定的程序和時(shí)限，及時(shí)向政府有關(guān)部門報(bào)告。

（3）信息傳遞

事故現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人員→應(yīng)急指揮辦公室→兼職應(yīng)急救援人員→安全生產(chǎn)事故應(yīng)急組織→有關(guān)車間、部門。

5應(yīng)急響應(yīng)

5.1響應(yīng)程序

單位應(yīng)急響應(yīng)的過程為接警、應(yīng)急啟動(dòng)、控制及應(yīng)急行動(dòng)、擴(kuò)大應(yīng)急、應(yīng)急終止、和后期處置。

響應(yīng)程序流程圖如下：

5.2處置措施

（1）單位各突發(fā)事故發(fā)生后，由現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部根據(jù)事故情況開展應(yīng)急救援工作的指揮與協(xié)調(diào)，通知有關(guān)車間、部門及應(yīng)急搶救隊(duì)伍趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行事故搶險(xiǎn)救護(hù)工作。

（2）召集、調(diào)動(dòng)搶救力量，各車間、單位接到現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部指令后，立即響應(yīng)，派遣事故搶險(xiǎn)人員、物資設(shè)備等迅速到達(dá)指定位置聚集，并聽從現(xiàn)場(chǎng)總指揮的安排。

（3）現(xiàn)場(chǎng)指揮部按本預(yù)案確立的基本原則、專家建議，迅速組織應(yīng)急救援力量進(jìn)行應(yīng)急搶救，并且要與參加應(yīng)急行動(dòng)的車間、部門保持通信暢通。

（4）當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)有應(yīng)急力量和資源不能滿足應(yīng)急行動(dòng)要求時(shí)，及時(shí)向街道（地區(qū)）辦事處和上級(jí)主管單位報(bào)告請(qǐng)求支援。

（5）事故發(fā)生時(shí)，必須保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)危險(xiǎn)地區(qū)周邊進(jìn)行警戒封閉，按本預(yù)案營(yíng)救、急救傷員和保護(hù)財(cái)產(chǎn)。如若發(fā)生特殊險(xiǎn)情時(shí)，應(yīng)急指揮中心在充分考慮專家和有關(guān)方面意見的基礎(chǔ)上，依法及時(shí)采取應(yīng)急處置措施。

（6）醫(yī)療衛(wèi)生救助事故發(fā)生時(shí)，撥打120并及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)開展醫(yī)療救治、疾病預(yù)防控制等應(yīng)急工作。

5.3事故現(xiàn)場(chǎng)處置

5.3.1觸電事故現(xiàn)場(chǎng)處置

一旦發(fā)生觸電傷害事故，首先使觸電者迅速脫離電源（方法是切斷電源開關(guān)，用絕緣物體將電源線從觸電者身上撥離或?qū)⒂|電者撥離電源），其次將觸電者移至空氣流通好的地方，情況嚴(yán)重者，就地采用人工呼吸法和心臟按壓法搶救，同時(shí)就近送醫(yī)院。

5.3.2高處墜落現(xiàn)場(chǎng)處置

急救員邊搶救邊就近送醫(yī)院。

5.3.3機(jī)械傷害事故現(xiàn)場(chǎng)處置

①對(duì)于一些微小傷，急救員可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的止血、消炎、包扎。

②就近送醫(yī)院。

5.3.4食物中毒事故現(xiàn)場(chǎng)處置

一旦發(fā)生食物中毒事故，刺激病人喉部使其嘔吐，立即送醫(yī)院搶救，向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門報(bào)告，保留剩余食品以備檢驗(yàn)。

5.3.5火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)處置

①迅速切斷電源，以免事態(tài)擴(kuò)大，切斷電源時(shí)應(yīng)戴絕緣手套，使用有絕緣柄的工具。當(dāng)火場(chǎng)離開關(guān)較遠(yuǎn)時(shí)需剪斷電線時(shí)，火線和零線應(yīng)分開錯(cuò)位剪斷，以免在鉗口處造成短路，并防止電源線掉在地上造成短路使人員觸電。

②當(dāng)電源線因其他原因不能及時(shí)切斷時(shí)，一方面派人去供電端拉閘，一方面滅火時(shí)，人體的`各部位與帶電體保持一定充分距離。

③撲滅電氣火災(zāi)時(shí)要用絕緣性能好的滅火劑如干粉滅火機(jī)，二氧化碳滅火器、1211滅火器或干燥砂子，嚴(yán)禁使用導(dǎo)電滅火劑撲救。

④氣焊中，氧氣軟管著火時(shí)，不得折彎軟管斷氣，應(yīng)迅速關(guān)閉氧氣閥門停止供氧。乙炔軟管著火時(shí)，應(yīng)先關(guān)熄炬火，可用彎折前面一段軟管的辦法將火熄滅。

⑤一般情況發(fā)生火災(zāi)，工地先用滅火器將火撲滅，情況嚴(yán)重立即打“119”報(bào)警、講清火險(xiǎn)發(fā)生的地點(diǎn)、情況、報(bào)告人及單位等

5.3.6燃?xì)庀到y(tǒng)故障現(xiàn)場(chǎng)處置

①當(dāng)發(fā)生燃?xì)庑孤㈤y門脫落等事故時(shí)，應(yīng)立即切斷周圍電源，斷絕火種。

②設(shè)備科接到報(bào)警后，應(yīng)立即組織有關(guān)人員組成搶險(xiǎn)小組，攜帶必備專用工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看；根據(jù)具體位置，關(guān)閉區(qū)域或總閥門；開展搶險(xiǎn)工作。

③安全保衛(wèi)部接到報(bào)警后要迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，劃定警戒區(qū)域，嚴(yán)格控制出入人員，如有人負(fù)傷應(yīng)迅速進(jìn)行搶救。

④進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)的所有人員，應(yīng)關(guān)閉手機(jī)、對(duì)講機(jī)；如需用照明應(yīng)先將手電、應(yīng)急燈打開，再進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；穿著化纖、毛制品、帶有鐵掌的鞋的人員不準(zhǔn)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。

⑤用防爆風(fēng)扇或消火栓的開花水槍出水，沖淡燃?xì)庑孤怏w避免爆炸。

⑥在排險(xiǎn)能力有限的情況下，應(yīng)迅速向119及燃?xì)夤緢?bào)警，請(qǐng)求協(xié)助排險(xiǎn)。

⑦廠長(zhǎng)或總值班員接到報(bào)警后，應(yīng)迅速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，并根據(jù)事故的程度，決定是否立即上報(bào)有關(guān)部門，決定是否采取有關(guān)疏散措施。

⑧事故處理后要及時(shí)寫出書面報(bào)告，向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。

5.4應(yīng)急結(jié)束

經(jīng)應(yīng)急處置后，單位應(yīng)急救援指揮中心確認(rèn)滿足專項(xiàng)預(yù)案終止條件時(shí)，可下達(dá)應(yīng)急終止指令。

應(yīng)急結(jié)束后，將事故情況上報(bào)；向事故調(diào)查處理小組移交所需有關(guān)情況及文件；寫出事故應(yīng)急救援工作總結(jié)報(bào)告。

6信息發(fā)布

單位應(yīng)急指揮辦公室負(fù)責(zé)單位應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)的媒體采訪接待工作，確定接受的采訪單位和新聞發(fā)布內(nèi)容。也可授權(quán)單位其他部門負(fù)責(zé)采訪接待工作。

7后期處置

7.1事故處理完成后，主管部門寫出報(bào)告（總結(jié)）：事故經(jīng)過、事故發(fā)生原因、處理過程、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、人員傷亡、損失大小情況、事故直接損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、獎(jiǎng)罰人員名單等上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門，并在廠辦公室存檔備案。

7.2經(jīng)事故調(diào)查報(bào)告批復(fù)后，應(yīng)根據(jù)事故調(diào)查報(bào)告對(duì)事故責(zé)任人的處理和事故防范措施積極落實(shí)，立即進(jìn)行生產(chǎn)秩序恢復(fù)前的污染物處理、必要設(shè)備設(shè)施的搶修、人員情緒的安撫及搶險(xiǎn)過程應(yīng)急搶救能力評(píng)估和應(yīng)急預(yù)案的修訂工作。

8保障措施

8.1通信與信息保障

應(yīng)急工作相關(guān)聯(lián)的單位、人員通信聯(lián)系電話：

單位：岔河鎮(zhèn)人民政府

聯(lián)系人：張利國(guó)

電話：84832386

備用聯(lián)系人：葉德忠

電話：84319978

單位：如東縣第二人民醫(yī)院

聯(lián)系人：顧海軍

電話：84315221

備用聯(lián)系人：丁志軍

電話：84315221

單位：

岔河派出所

聯(lián)系人：朱耘君

電話：84311110

備用聯(lián)系人：張國(guó)棟

電話：84311319

8.2應(yīng)急隊(duì)伍保障

搶險(xiǎn)、搶修組由設(shè)備科全體人員組成。由設(shè)備科負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。

義務(wù)消防救援隊(duì)由單位保安人員組成，由安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。搶險(xiǎn)、搶修組和義務(wù)消防隊(duì)定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練。

8.3應(yīng)急物資裝備保障

（1）滅火器型號(hào)：

xxx

x

數(shù)量：xx

性能：

xxx

存放位置：xx、

管理責(zé)任人：

xxx

聯(lián)系方式：電話：xxxxxxx

（2）消防桶數(shù)量：

xx

存放位置：xx、xx

管理責(zé)任人：xxx

聯(lián)系方式：電話：xxxxxxxx

（3）消防栓數(shù)量：xx

位置：

xx、xx

管理責(zé)任人：xxx

聯(lián)系方式：電話：xxxxxxxx

（4）警戒用品：

責(zé)任人：

xxx

聯(lián)系方式：電話：xxxxx

存放位置：辦公室

xx處

警戒用品名稱：

警戒帶明顯標(biāo)志的警戒繩等

（5）交通用具：

責(zé)任人：

xxx

聯(lián)系方式：電話：xxxxxxx

救護(hù)車或應(yīng)急交通運(yùn)輸車輛（注：應(yīng)急交通運(yùn)輸車輛只能在單位周邊使用，隨時(shí)救急調(diào)用）司機(jī)手機(jī)電話：xxxxxxxx

8.4經(jīng)費(fèi)保障

應(yīng)急專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)由

安全費(fèi)用

款項(xiàng)支出。

使用范圍：應(yīng)急救援

數(shù)額：xxxxx元

8.5其他保障

應(yīng)急指揮中心設(shè)在總經(jīng)理辦公室

應(yīng)急指揮中心應(yīng)日常備用一輛應(yīng)急交通運(yùn)輸車輛,或備用的車輛只承擔(dān)距單位較近的運(yùn)輸任務(wù),并留好司機(jī)手機(jī)電話,一旦應(yīng)急事故發(fā)生,通知司機(jī)速回。

應(yīng)急指揮中心應(yīng)當(dāng)常備用于應(yīng)急突發(fā)事故的警戒帶，一旦發(fā)生突發(fā)事故，在事故現(xiàn)場(chǎng)治安警戒使用。

應(yīng)急指揮中心應(yīng)當(dāng)常備醫(yī)療急救用品。

安全負(fù)責(zé)人應(yīng)每周對(duì)全廠的消防器材進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維護(hù)。定期更換滅火器，日常維護(hù)消防設(shè)備設(shè)施的有效使用,清除消防器材前及安全通道的遮擋物，保持消防器材應(yīng)急使用及安全通道暢通。

9培訓(xùn)與演練

9.1培訓(xùn)

年初制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，同時(shí)制定應(yīng)急突發(fā)事故培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)方式包括：防火、疏散及有關(guān)搶救知識(shí)輔導(dǎo)、有獎(jiǎng)知識(shí)問答、滅火器的使用等。要求每名職工有自我保護(hù)意識(shí)；會(huì)正確使用滅火器。

9.2演練

各部門、車間等每年由廠安全生產(chǎn)第一責(zé)任人組織至少開展一次事故應(yīng)急演練。必須做到有方案、有記錄、有總評(píng)、有考核。演練結(jié)束后對(duì)演練進(jìn)行評(píng)估及總結(jié)。

單位每年由安全生產(chǎn)第一責(zé)任人組織一次全廠范圍的綜合模擬突發(fā)事故安全應(yīng)急演練，檢驗(yàn)指揮系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)搶救、疏散、響應(yīng)能力。

各搶救組成員必須熟悉各自的職責(zé)，做到動(dòng)作快、技術(shù)精、作風(fēng)硬。根據(jù)實(shí)際演練情況，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善事故應(yīng)急預(yù)案。

演練結(jié)束后對(duì)演練進(jìn)行評(píng)估及總結(jié)，及時(shí)修正及彌補(bǔ)應(yīng)急突發(fā)事件搶救預(yù)案制定的缺陷。

10.應(yīng)急組織紀(jì)律與獎(jiǎng)懲

10.1應(yīng)急組織紀(jì)律

(1)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)的全體成員，應(yīng)樹立“接到報(bào)警就是命令”的觀點(diǎn)。

(2)應(yīng)當(dāng)樹立“以人為本”的思想。

(3)在應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，當(dāng)正職休假，開會(huì)等外出時(shí)，副職必須承擔(dān)起正職應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。

（4）在搶險(xiǎn)救災(zāi)過程中，應(yīng)當(dāng)勇敢，科學(xué)、冷靜（而不能盲目、蠻干）。遇到有毒有害物質(zhì)或有其它潛在危險(xiǎn)時(shí)，必須有防范措施或請(qǐng)專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行搶險(xiǎn)工作。

（5）在搶險(xiǎn)救災(zāi)過程中，必須聽從指揮。

10.2獎(jiǎng)勵(lì)

（1）在搶險(xiǎn)救災(zāi)過程中，表現(xiàn)勇敢、機(jī)智、成績(jī)突出人員應(yīng)給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。

（2）在搶險(xiǎn)救災(zāi)中，受到傷害的員工

，按照工傷條例處理。

10.3處罰

（1）對(duì)于在搶險(xiǎn)救災(zāi)過程中，無故不到位或遲到及臨陣逃脫者，將給予處罰行政處分，

（2）在搶險(xiǎn)救災(zāi)過程中，不服命令的，將給予處罰。

11附則

11.1應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒?/p>

本預(yù)案報(bào)廠長(zhǎng)（法人）審閱批準(zhǔn)實(shí)施，留安全負(fù)責(zé)人及辦公室備案。同時(shí)送街道（地區(qū)）辦事處備案。

11.2維護(hù)和更新

每次演練結(jié)束或根據(jù)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)的頒布及人員設(shè)置變動(dòng)情況及時(shí)修改、補(bǔ)充預(yù)案。

11.3制定與解釋

本預(yù)案由董事會(huì)制定，由辦公室具體解釋。

11.4應(yīng)急預(yù)案實(shí)施

本預(yù)案于20xx年xx月xx日實(shí)施。

賣場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇6

一、總則

1、編制目的：為規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序，提高處臵安全生產(chǎn)事故能力。在事故發(fā)生后，能迅速有效、有序的實(shí)施應(yīng)急救援工作，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，特制定本預(yù)案。

2、編制依據(jù)：依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全法》、《國(guó)家安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》等相關(guān)法律、法規(guī)制定本預(yù)案。

3、適用范圍：本預(yù)案適用于我公司所發(fā)生的安全生產(chǎn)事故事故的應(yīng)對(duì)工作。

4、應(yīng)急預(yù)案體系：根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)和公司實(shí)際情況，本應(yīng)急預(yù)案體系包括公司綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)（車間）應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處臵方案。

本預(yù)案屬公司綜合應(yīng)急預(yù)案，與專項(xiàng)（車間）預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處臵方案共同構(gòu)成公司應(yīng)急預(yù)案體系。

公司綜合應(yīng)急預(yù)案是從總體上闡述事故的應(yīng)急方針、政策，應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)及相關(guān)應(yīng)急職責(zé)，應(yīng)急行動(dòng)、措施和保障等基本要求和程序，是應(yīng)對(duì)各類事故的綜合性文件。

專項(xiàng)（車間）應(yīng)急預(yù)案是針對(duì)專項(xiàng)的及各車間具體的事故類別、危險(xiǎn)源和應(yīng)急保障而制定的計(jì)劃或方案，主要明確救援的程序和具體的應(yīng)急救援措施。現(xiàn)場(chǎng)處臵方案是針對(duì)具體的裝臵、場(chǎng)所或設(shè)施、崗位所制定的應(yīng)急處臵措施。

5、應(yīng)急工作原則：以人為本、安全第一。預(yù)防為主、平戰(zhàn)結(jié)合。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)。

二、本單位危險(xiǎn)性分析

1、單位概況：公司是一家水泥生產(chǎn)企業(yè)，位于，從業(yè)人數(shù)200人左右，主要產(chǎn)品為水泥熟料和水泥成品。生產(chǎn)活動(dòng)具有以下特點(diǎn)：產(chǎn)品的固定性；生產(chǎn)涉及面廣，綜合性強(qiáng)；生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備多；受自然氣候條件影響大；立體交叉作業(yè)和高空作業(yè)多；由于這些特點(diǎn)，給生產(chǎn)活動(dòng)帶來了很大的不安全因素，容易發(fā)生生產(chǎn)安全事故，并可能殃及鄰近作業(yè)人員，造成重大的人身傷亡事故和重大經(jīng)濟(jì)損失。

2、危險(xiǎn)源與風(fēng)險(xiǎn)分析：經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)勘察與分析，公司在生產(chǎn)活動(dòng)中存在以下危險(xiǎn)源：機(jī)械傷害、帶電設(shè)備觸電傷害、交通意外傷害、高處墜落傷害、爆破傷害、粉塵、火災(zāi)等有害因素。

三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)：

1、應(yīng)急組織體系：公司成立安全生產(chǎn)事故應(yīng)急指揮部。應(yīng)急指揮部總指揮：應(yīng)急指揮部副總指揮：下設(shè)應(yīng)急救援小組：

2、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)：

（1）應(yīng)急指揮部職責(zé)

①研究制定、修訂本公司應(yīng)對(duì)安全生產(chǎn)事故的政策措施和指導(dǎo)意見。

全生產(chǎn)事故災(zāi)難的信息后，按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)研究確定應(yīng)對(duì)方案，并通知有關(guān)部門、單位采取相應(yīng)行動(dòng)預(yù)防事故發(fā)生。

預(yù)警信息主要對(duì)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作、避免事故發(fā)生提前進(jìn)行警示，有針對(duì)性地作出符合公司實(shí)際的安全生產(chǎn)工作部署，提示公司各生產(chǎn)車間認(rèn)真分析和查找安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，深刻吸取已發(fā)生事故的教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，確保安全。預(yù)警信息主要內(nèi)容包括安全生產(chǎn)突發(fā)事故的類別、預(yù)警級(jí)別、起始時(shí)間、可能影響范圍、警示事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施和發(fā)布機(jī)關(guān)等。

3、信息報(bào)告與處臵：

（1）信息報(bào)告通知①公司應(yīng)急救援組織設(shè)立24小時(shí)值班電話。

②突發(fā)安全事故時(shí)，事故發(fā)現(xiàn)人員立即報(bào)告車間主任或主要負(fù)責(zé)人，由車間主任或主要負(fù)責(zé)人撥打值班電話報(bào)告事故情況或直接報(bào)告應(yīng)急救援副總指揮和總指揮。應(yīng)急值班人員接警后，立即將警情報(bào)告應(yīng)急救援總指揮、副總指揮。

③為有效開展事故救援活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)車間主任或主要負(fù)責(zé)人應(yīng)在第一時(shí)間尋求社會(huì)救援力量?；馂?zāi)：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人撥打119，向公安消防部門求援。急救：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人撥打120，向醫(yī)療急救中心求援。

④報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：事故發(fā)生時(shí)間、類別、地點(diǎn)和相關(guān)設(shè)施；遇險(xiǎn)人員人數(shù)；現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系人姓名和電話等。

⑤應(yīng)急救援總指揮、副總指揮事故報(bào)告后，符合本預(yù)案啟動(dòng)條件時(shí)，立即發(fā)出啟動(dòng)本預(yù)案的指令；應(yīng)急值班人員接到啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案命令后，立即向各救援小組成員下達(dá)趕赴現(xiàn)場(chǎng)指令。

⑥接到突發(fā)安全事故指令的各救援小組立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搶救排險(xiǎn)。

⑦根據(jù)事故類別及時(shí)向事故發(fā)生地政府主管部門報(bào)告。

（2）信息上報(bào)

①事故信息上報(bào)采取分級(jí)上報(bào)原則，最終由公司總經(jīng)理向政府有關(guān)部門上報(bào)。

②信息上報(bào)內(nèi)容包括：事故發(fā)生單位情況；事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、部位以及事故現(xiàn)場(chǎng)情況；初步掌握的人員傷亡（包括下落不明的人數(shù)）、直接經(jīng)濟(jì)損失等情況；可能造成的危害以及采取的措施；事故報(bào)告單位、報(bào)告人、批準(zhǔn)人、報(bào)告時(shí)間及聯(lián)系方式等。事故傷亡人數(shù)及直接經(jīng)濟(jì)損失情況發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。

③按照國(guó)家規(guī)定，在1個(gè)小時(shí)內(nèi)向事故發(fā)生地行政主管部門進(jìn)行報(bào)告。

（3）信息傳遞事故現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人員→現(xiàn)場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人→應(yīng)急值班電話或直接報(bào)告應(yīng)急救援副總指揮和總指揮→各應(yīng)急小組→應(yīng)急小組人員→公司有關(guān)部門。

四、應(yīng)急響應(yīng)：

1、響應(yīng)分級(jí)按事故的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍，本預(yù)案應(yīng)急響應(yīng)級(jí)

別原則上分為“一級(jí)”（擴(kuò)大救援響應(yīng)）和“二級(jí)”（公司級(jí)救援響應(yīng)）兩級(jí)。

2、響應(yīng)程序應(yīng)急指揮部應(yīng)急響應(yīng)的過程為接警、警情判斷、應(yīng)急啟動(dòng)、應(yīng)急指揮、應(yīng)急行動(dòng)、資源調(diào)配、應(yīng)急避險(xiǎn)、事態(tài)控制、擴(kuò)大應(yīng)急、應(yīng)急終止和后期處臵等。

3、應(yīng)急結(jié)束當(dāng)社會(huì)救援趕到現(xiàn)場(chǎng)，事故現(xiàn)場(chǎng)得以控制，受災(zāi)人員全部安

全撤離，消除導(dǎo)致次生、衍生事故隱患，經(jīng)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后，宣布應(yīng)急結(jié)束。應(yīng)急結(jié)束后，將事故情況上報(bào)；向事故調(diào)查處理小組移交所需有關(guān)情況及文件；寫出事故應(yīng)急工作總結(jié)報(bào)告。

（1）事故情況上報(bào)事項(xiàng)：

①發(fā)生事故工程基本情況；

②事故發(fā)生經(jīng)過和事故救援情況；

③事故造成的人員傷亡和直接經(jīng)濟(jì)損失；

④事故發(fā)生的原因和事故性質(zhì)；

⑤事故責(zé)任的認(rèn)定以及對(duì)事故責(zé)任者的.處理建議；

⑥事故防范和整改措施。

（2）需向事故調(diào)查處理小組移交的相關(guān)事項(xiàng)：

①事故報(bào)告人情況；

②事故發(fā)生前和救援過程中有關(guān)的影響資料；

③事故初步上報(bào)情況及報(bào)告內(nèi)容。

五、信息發(fā)布：

事故發(fā)生后，由應(yīng)急救援副總指揮代表代表應(yīng)急小組，把應(yīng)急救援各階段進(jìn)展情況及時(shí)準(zhǔn)確向新聞媒體通報(bào)，發(fā)布的信息時(shí)必須以事實(shí)為依據(jù)，與行政主管部門一同，客觀準(zhǔn)確表述事故態(tài)勢(shì)、發(fā)展?fàn)顩r及救援情況。救援結(jié)束后，事故調(diào)查和處理信息由行政主管部門統(tǒng)一發(fā)布。

六、后期處臵：

經(jīng)事故調(diào)查報(bào)告批復(fù)后，應(yīng)根據(jù)事故調(diào)查報(bào)告對(duì)事故責(zé)任人的處理和事故防范措施積極落實(shí)，立即進(jìn)行生產(chǎn)秩序恢復(fù)前的污染物處理、必要設(shè)備設(shè)施的搶修、人員情緒的安撫及搶險(xiǎn)過程應(yīng)急能力評(píng)估和應(yīng)急預(yù)案的修訂工作。善后處理組依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，做好傷亡人員善后賠償工作。

七、保障措施：

1、通信與信息保障

（1）應(yīng)急工作相關(guān)聯(lián)的單位、人員通信聯(lián)系方式：附件

（2）各應(yīng)急小組成員聯(lián)系方式：附件

（3）信息通信系統(tǒng)及維護(hù)方案后勤保障組負(fù)責(zé)定期維護(hù)上述聯(lián)系方式，遇有電話變更，及時(shí)更新，確保聯(lián)絡(luò)暢通。

2、應(yīng)急隊(duì)伍保障每個(gè)車間必須建立一支現(xiàn)場(chǎng)自救隊(duì)，成員由車間主任組織車間安全管理人員組成，由公司安全部負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練。

3、應(yīng)急物資裝備保障

4、應(yīng)急經(jīng)費(fèi)保障應(yīng)急專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)由款項(xiàng)支出。使用范圍：數(shù)額：

監(jiān)督管理措施：

5、其它保障

（1）公司設(shè)立應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司安全部。

（2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組日常備用一輛應(yīng)急交通運(yùn)輸車輛,備用車輛只承擔(dān)距單位較近的運(yùn)輸任務(wù),司機(jī)手機(jī)電話24小時(shí)開機(jī),一旦應(yīng)急事故發(fā)生,通知司機(jī)速回。

（3）安全保衛(wèi)人員應(yīng)常備用于應(yīng)急突發(fā)事故的警戒帶，一旦發(fā)生突發(fā)事故，在事故現(xiàn)場(chǎng)治安警戒使用。

（4）公司衛(wèi)生所應(yīng)當(dāng)常備醫(yī)療急救用品。

（5）安全負(fù)責(zé)人應(yīng)每周對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的消防器材和應(yīng)急用鍬、鎬、撬棍等

進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維護(hù)。定期更換滅火器，日常維護(hù)消防設(shè)備設(shè)施的有效使用,清除消防器材前及安全通道的遮擋物，保持消防器材應(yīng)急使用及安全通道暢通。

（6）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)的全體成員，應(yīng)樹立“接到報(bào)警就是命令”的觀點(diǎn)，樹立“以人為本”的思想，勇敢、科學(xué)、冷靜應(yīng)對(duì)事故，不能盲目、蠻干。遇到有毒有害物質(zhì)或有其它潛在危險(xiǎn)時(shí)，必須有防范措施或請(qǐng)專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行搶險(xiǎn)工作。

（7）在組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，當(dāng)正職休假，開會(huì)等外出時(shí)，副職必須承擔(dān)起正職應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。

八、培訓(xùn)與演練

1、培訓(xùn)

①年初制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，同時(shí)制定應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計(jì)劃。

②培訓(xùn)方式包括：應(yīng)急救援知識(shí)輔導(dǎo)、有獎(jiǎng)知識(shí)問答、救援設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)操作、自救常識(shí)演練等。

③要求每名職工有自我保護(hù)意識(shí)，掌握突發(fā)事故后各類自救常識(shí)，會(huì)正確使用滅火器等一般應(yīng)急器材。

2、演練

公司和各項(xiàng)部每年至少組織一次綜合模擬突發(fā)事故安全應(yīng)急演練，檢驗(yàn)指揮系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)搶救、疏散、救援響應(yīng)能力。各應(yīng)急組成員必須熟悉各自的職責(zé)，做到動(dòng)作快、技術(shù)精、作風(fēng)硬。根據(jù)實(shí)際演練情況，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善事故應(yīng)急預(yù)案。

演練結(jié)束后對(duì)演練進(jìn)行評(píng)估及總結(jié)，及時(shí)修正及彌補(bǔ)應(yīng)急突發(fā)事件救援預(yù)案制定的缺陷。

九、獎(jiǎng)懲

1、對(duì)于在應(yīng)急救援過程中，無故不到位或遲到及臨陣逃脫者，將給予行政處分。

2、在應(yīng)急救援過程中，不服命令的，將給予處罰。

3、在應(yīng)急救援過程中，表現(xiàn)勇敢、機(jī)智、成績(jī)突出人員應(yīng)給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。

在應(yīng)急救援中，受到傷害的員工，按照工傷條例進(jìn)行賠償。

4、事故處理完成后，安全部寫出報(bào)告（總結(jié)）：事故經(jīng)過、事故發(fā)生原因、處理過程、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、人員傷亡、損失大小情況、事故直接損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、獎(jiǎng)罰人員名單等上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門，并在公司存檔備案。

十、附則

1.術(shù)語和定義：

①急預(yù)案emergency response plan針對(duì)可能發(fā)生的事故，為迅速、有序地開展應(yīng)急行動(dòng)而預(yù)先制定的行動(dòng)方案。

②應(yīng)急準(zhǔn)備emergency preparedness針對(duì)可能發(fā)生的事故，為迅速、有序地開展應(yīng)急行動(dòng)而預(yù)先進(jìn)行的組織準(zhǔn)備和應(yīng)急保障。

③應(yīng)急響應(yīng)emergency response事故發(fā)生后，有關(guān)組織或人員采取的應(yīng)急行動(dòng)。

④應(yīng)急救援emergency rescue在應(yīng)急響應(yīng)過程中，為消除、減少事故危害，防止事故擴(kuò)大或惡化，最大限度地降低事故造成的損失或危害而采取的救援措施或行動(dòng)。

⑤恢復(fù)recovery事故的影響得到初步控制后，為使生產(chǎn)、工作、生活和生態(tài)環(huán)境盡快恢復(fù)到正常狀態(tài)而采取的措施或行動(dòng)。

2、應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒副绢A(yù)案報(bào)公司辦公會(huì)核準(zhǔn)后實(shí)施，留安全負(fù)責(zé)人或公司安全部備案。同時(shí)報(bào)上級(jí)主管部門備案。

3、維護(hù)與更新每次培訓(xùn)演練結(jié)束或根據(jù)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)的頒布及人員變動(dòng)情況及時(shí)修改、補(bǔ)充預(yù)案。

4、制定與解釋本預(yù)案由公司安全部制定，公司安全部負(fù)責(zé)解釋。

5、應(yīng)急預(yù)案實(shí)施

賣場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇7

假設(shè)涂裝分廠發(fā)生火災(zāi)時(shí)，為保證分廠內(nèi)人、財(cái)物的安全，及時(shí)的、有組織、有秩序的進(jìn)行火災(zāi)撲救，人員疏散，將損失減到最低，根據(jù)涂裝分廠的實(shí)際情況，特制定如下方案：

一、報(bào)警：

分廠內(nèi)任何人發(fā)現(xiàn)火情，均應(yīng)按照如下程序去做：

1、如辨認(rèn)出火情。

應(yīng)立即用身邊的救火器材展開滅火，同時(shí)通告附近的`工作人員，當(dāng)火勢(shì)太小難以掌控時(shí)，應(yīng)立即按下附近的警報(bào)器，收到火警信號(hào)，以便及時(shí)非政府人員將分廠內(nèi)工作人員和物資撤走現(xiàn)場(chǎng)。

2、如火勢(shì)冷卻強(qiáng)烈，快速擴(kuò)散，撥通“119指揮中心”報(bào)警。

3、在報(bào)警時(shí)切勿慌張，要沉著冷靜，講請(qǐng)起火地點(diǎn)、部位、燃燒物質(zhì)、來路走向、火勢(shì)大小及火勢(shì)蔓延情況。

二、火災(zāi)滅火：

1、當(dāng)接到火警信號(hào)后，由公司總經(jīng)理擔(dān)任火場(chǎng)總指揮，分廠廠長(zhǎng)擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)滅火組長(zhǎng)，成立臨時(shí)滅火指揮部，分廠所有義務(wù)消防隊(duì)員和員工在總指揮的指揮下，分工合作，分組進(jìn)行火災(zāi)救及人員，物資的疏散工作。

2、救火組：副組長(zhǎng)：配色分廠廠長(zhǎng)、隊(duì)員：所有下班的義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員，所有消防隊(duì)員聽見火警信號(hào)后，在副組長(zhǎng)的率領(lǐng)下，立即攜帶滅火器材（滅火器、消防水帶、噴頭）趕往現(xiàn)場(chǎng)分組進(jìn)行撲救；一組利用就近的消防栓、滅火器進(jìn)行撲救；二組用滅火器輪換進(jìn)行撲救；三組用滅火器和消防栓掩護(hù)人員疏散和物資搶救；在滅火時(shí)注意要做到先控制后滅火的原則，現(xiàn)場(chǎng)主管隨時(shí)將火勢(shì)情況向總指揮長(zhǎng)報(bào)告。

3、撤離組：副組長(zhǎng)：配色分廠主任；隊(duì)員：分廠內(nèi)所有當(dāng)值班組長(zhǎng)和班組安全員，當(dāng)聽見火警信號(hào)后，立即隨身攜帶防毒面具、口罩、手電筒、應(yīng)急燈等勞保幾救治器材趕往現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)地下通道和安全出口。具體內(nèi)容程序按《火災(zāi)撤離步驟》及《配色分廠應(yīng)急事故撤離示意圖》中的撤離路線展開撤走，在撤離撤走時(shí)必須特別注意挑選最近的安全出口和最有效率的撤離方法，謀求在最短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度，將分廠內(nèi)所有人員撤離至安全地帶。

4、警戒組：組長(zhǎng)：公司安全員；隊(duì)員：公司安全管理人員；當(dāng)聽到火警信號(hào)后，立即趕到分廠各個(gè)通道，安全出口做好安全警戒工作，允許人員出不允許人員進(jìn)，維持場(chǎng)外安全秩序，安定疏散出人員情緒，保護(hù)分廠的財(cái)產(chǎn)安全，維持車輛秩序，疏通消防車道，做好迎接消防車的準(zhǔn)備工作，火災(zāi)撲滅后保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安消防部門，做好事故調(diào)查工作。

5、救護(hù)組：副組長(zhǎng)：辦公室負(fù)責(zé)人；隊(duì)員：辦公室全部人員；對(duì)傷勢(shì)人員展開應(yīng)急急救，并以情況轉(zhuǎn)交醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

事件發(fā)生時(shí)能沉著、冷靜、有秩序的應(yīng)付，將損失降到最低。

6、應(yīng)急小組：由警戒組安排人員到公司路口迎接消防隊(duì)伍，講清著火部位、火勢(shì)大小及去往路線。

賣場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇8

一、總則

（一）目的

為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理超市內(nèi)可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，保障顧客和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)超市的正常經(jīng)營(yíng)秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

（二）適用范圍

本預(yù)案適用于超市內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)、地震、公共衛(wèi)生事件、治安事件、商品安全事故等各類突發(fā)事件。

（三）工作原則

以人為本，安全第一。把保障人員的生命安全作為首要任務(wù)，最大限度地減少突發(fā)事件造成的人員傷亡和危害。

預(yù)防為主，防救結(jié)合。加強(qiáng)日常安全管理和隱患排查，做好預(yù)防工作，同時(shí)建立快速反應(yīng)機(jī)制，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在超市應(yīng)急指揮小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各崗位按照職責(zé)分工，密切配合，共同做好突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作。

快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)。建立快速有效的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，整合超市內(nèi)外部資源，形成應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的合力。

二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

（一）應(yīng)急指揮小組

成立以超市店長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各部門主管為成員的應(yīng)急指揮小組，負(fù)責(zé)全面指揮和協(xié)調(diào)突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。其主要職責(zé)包括：

制定和修訂超市突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

下達(dá)應(yīng)急處置指令，協(xié)調(diào)各部門開展應(yīng)急工作。

及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告事件情況。

組織應(yīng)急救援演練，提高員工應(yīng)急處理能力。

（二）各應(yīng)急工作小組及職責(zé)

搶險(xiǎn)救援組

人員組成：由保安人員、工程技術(shù)人員和部分男性員工組成。

職責(zé)：在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，迅速開展搶險(xiǎn)救援工作，如滅火、搶險(xiǎn)、救援被困人員等；負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全警戒，防止無關(guān)人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域；協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理和恢復(fù)工作。

醫(yī)療救護(hù)組

人員組成：由超市內(nèi)具有急救知識(shí)的員工組成，并配備必要的急救藥品和設(shè)備。

職責(zé)：對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救和初步治療；及時(shí)將重傷員送往附近醫(yī)院進(jìn)行救治；協(xié)助醫(yī)療急救人員開展工作。

疏散引導(dǎo)組

人員組成：由各樓層導(dǎo)購員和收銀員組成。

職責(zé)：熟悉超市內(nèi)的疏散通道和安全出口，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，引導(dǎo)顧客和員工迅速、有序地疏散到安全區(qū)域；在疏散過程中，檢查各通道、出口是否暢通，防止出現(xiàn)擁擠、踩踏等事故。

后勤保障組

人員組成：由采購部、財(cái)務(wù)部和行政部人員組成。

職責(zé)：保障應(yīng)急救援物資的供應(yīng)，包括滅火器材、急救藥品、防護(hù)用具等；提供應(yīng)急救援所需的資金支持；負(fù)責(zé)與外部救援力量的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，如消防、醫(yī)院等。

信息發(fā)布組

人員組成：由超市辦公室人員組成。

職責(zé)：收集、整理突發(fā)事件的相關(guān)信息，及時(shí)向應(yīng)急指揮小組報(bào)告；按照應(yīng)急指揮小組的指示，向超市員工、顧客和社會(huì)公眾發(fā)布事件信息，避免出現(xiàn)恐慌和不實(shí)傳言。

三、預(yù)防與預(yù)警

（一）預(yù)防措施

加強(qiáng)安全管理，建立健全各項(xiàng)安全管理制度，如消防安全制度、食品安全制度、治安保衛(wèi)制度等。

定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施、電氣設(shè)備、食品衛(wèi)生、貨架陳列等方面，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。

加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力，包括消防知識(shí)、急救知識(shí)、應(yīng)急疏散程序等培訓(xùn)內(nèi)容。

保持疏散通道、安全出口暢通無阻，確保消防設(shè)施、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志等應(yīng)急設(shè)備完好有效。

加強(qiáng)對(duì)商品的質(zhì)量監(jiān)控，特別是食品、化妝品等與顧客健康密切相關(guān)的商品，防止出現(xiàn)食品安全事故和商品質(zhì)量問題。

與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門（如消防、公安、衛(wèi)生等）保持密切聯(lián)系，及時(shí)獲取有關(guān)突發(fā)事件的預(yù)警信息。

（二）預(yù)警機(jī)制

根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、危害程度和影響范圍，將預(yù)警級(jí)別分為四級(jí)：Ⅰ 級(jí)（特別重大）、Ⅱ 級(jí)（重大）、Ⅲ 級(jí)（較大）、Ⅳ 級(jí)（一般）。

當(dāng)收到政府部門發(fā)布的預(yù)警信息或超市內(nèi)監(jiān)測(cè)到可能引發(fā)突發(fā)事件的跡象時(shí)，應(yīng)急指揮小組應(yīng)立即啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的預(yù)警程序，組織各部門做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

信息發(fā)布組及時(shí)向超市員工和顧客發(fā)布預(yù)警信息，告知可能發(fā)生的'突發(fā)事件類型、危害程度、影響范圍和應(yīng)對(duì)措施，提醒員工和顧客注意安全。

四、應(yīng)急響應(yīng)

（一）響應(yīng)分級(jí)

根據(jù)突發(fā)事件的嚴(yán)重程度和發(fā)展態(tài)勢(shì)，將應(yīng)急響應(yīng)分為四級(jí)：Ⅰ 級(jí)、Ⅱ 級(jí)、Ⅲ 級(jí)、Ⅳ 級(jí)，分別對(duì)應(yīng)特別重大、重大、較大、一般突發(fā)事件。應(yīng)急指揮小組根據(jù)事件級(jí)別啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)程序，組織開展應(yīng)急處置工作。

（二）響應(yīng)程序

一般突發(fā)事件（Ⅳ 級(jí)）響應(yīng)程序

事件發(fā)生部門或現(xiàn)場(chǎng)人員立即報(bào)告部門主管，部門主管及時(shí)向應(yīng)急指揮小組組長(zhǎng)報(bào)告。

應(yīng)急指揮小組組長(zhǎng)啟動(dòng) Ⅳ 級(jí)響應(yīng)程序，指令相關(guān)應(yīng)急工作小組趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。

搶險(xiǎn)救援組迅速控制事態(tài)發(fā)展，疏散引導(dǎo)組組織現(xiàn)場(chǎng)人員疏散，醫(yī)療救護(hù)組對(duì)受傷人員進(jìn)行救治，后勤保障組提供必要的物資保障，信息發(fā)布組收集和發(fā)布事件信息。

事件處置完畢后，應(yīng)急指揮小組組織對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。

較大突發(fā)事件（Ⅲ 級(jí)）響應(yīng)程序

事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員立即報(bào)告部門主管，部門主管同時(shí)向應(yīng)急指揮小組組長(zhǎng)和當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門報(bào)告。

應(yīng)急指揮小組組長(zhǎng)啟動(dòng) Ⅲ 級(jí)響應(yīng)程序，指令各應(yīng)急工作小組迅速集結(jié)，開展應(yīng)急處置工作。同時(shí)，與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門保持密切聯(lián)系，配合政府部門開展救援工作。

在政府部門的指導(dǎo)下，加強(qiáng)對(duì)事件的監(jiān)測(cè)和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整應(yīng)急處置措施，確保事件得到有效控制。

事件處置完畢后，協(xié)助政府部門做好善后工作，向政府部門提交事件處理報(bào)告。

重大突發(fā)事件（Ⅱ 級(jí)）響應(yīng)程序

事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員迅速報(bào)告部門主管，部門主管立即向應(yīng)急指揮小組組長(zhǎng)和當(dāng)?shù)卣畱?yīng)急指揮中心報(bào)告。

應(yīng)急指揮小組組長(zhǎng)啟動(dòng) Ⅱ 級(jí)響應(yīng)程序，超市全體員工進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，各應(yīng)急工作小組按照職責(zé)分工全力開展應(yīng)急救援工作。同時(shí)，積極配合政府應(yīng)急救援隊(duì)伍開展工作，提供必要的信息和物資支持。

應(yīng)急指揮小組組長(zhǎng)及時(shí)向超市總部報(bào)告事件情況，接受總部的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。

在政府部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，做好事件的善后處理和恢復(fù)重建工作，組織對(duì)事件進(jìn)行全面調(diào)查評(píng)估，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。

特別重大突發(fā)事件（Ⅰ 級(jí)）響應(yīng)程序

事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員立即報(bào)告部門主管，部門主管迅速向應(yīng)急指揮小組組長(zhǎng)和當(dāng)?shù)卣畱?yīng)急指揮中心報(bào)告。應(yīng)急指揮小組組長(zhǎng)同時(shí)向超市總部報(bào)告。

應(yīng)急指揮小組組長(zhǎng)啟動(dòng) Ⅰ 級(jí)響應(yīng)程序，超市所有資源優(yōu)先用于應(yīng)急救援工作。在政府應(yīng)急指揮中心的統(tǒng)一指揮下，與政府部門、周邊單位和社區(qū)密切配合，全力以赴開展應(yīng)急救援、人員疏散、醫(yī)療救治、后勤保障等工作。

超市總部成立應(yīng)急指揮中心，對(duì)超市的應(yīng)急處置工作進(jìn)行全面指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，調(diào)配總部資源支持超市的應(yīng)急救援工作。

事件處置完畢后，在政府部門的指導(dǎo)下，全面做好善后處理、恢復(fù)重建和總結(jié)評(píng)估工作，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

五、后期處置

（一）善后處理

對(duì)在突發(fā)事件中受傷的人員進(jìn)行妥善救治和慰問，協(xié)助辦理保險(xiǎn)理賠等相關(guān)事宜。

對(duì)受到突發(fā)事件影響的顧客和員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解他們的緊張情緒。

對(duì)受損的商品、設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行清理、維修或更換，盡快恢復(fù)超市的正常經(jīng)營(yíng)。

對(duì)突發(fā)事件造成的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和評(píng)估，積極爭(zhēng)取政府部門和保險(xiǎn)公司的賠償支持。

（二）調(diào)查與評(píng)估

突發(fā)事件處置完畢后，應(yīng)急指揮小組組織相關(guān)部門對(duì)事件進(jìn)行全面調(diào)查，查明事件原因、經(jīng)過、人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失情況等。

對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析應(yīng)急處置過程中存在的問題和不足之處，提出改進(jìn)措施和建議。

將事件調(diào)查和評(píng)估結(jié)果形成報(bào)告，上報(bào)超市總部和當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門。

（三）恢復(fù)重建

根據(jù)調(diào)查評(píng)估結(jié)果，制定超市恢復(fù)重建計(jì)劃，包括修復(fù)受損設(shè)施、補(bǔ)充商品庫存、調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略等內(nèi)容。

在確保安全的前提下，盡快組織實(shí)施恢復(fù)重建工作，爭(zhēng)取早日恢復(fù)超市的正常經(jīng)營(yíng)秩序。同時(shí)，利用恢復(fù)重建的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步完善超市的安全設(shè)施和應(yīng)急管理體系，提高超市的抗災(zāi)能力和應(yīng)急管理水平。

六、培訓(xùn)與演練

（一）培訓(xùn)計(jì)劃

制定年度應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)時(shí)間。

培訓(xùn)內(nèi)容包括突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、安全知識(shí)、應(yīng)急處置技能、急救知識(shí)、心理疏導(dǎo)等。

培訓(xùn)對(duì)象為超市全體員工，新員工入職時(shí)必須接受應(yīng)急培訓(xùn)，老員工定期進(jìn)行復(fù)訓(xùn)，確保員工熟悉應(yīng)急處置程序和技能。

培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、模擬演練、在線學(xué)習(xí)等多種形式，提高培訓(xùn)效果。

（二）演練計(jì)劃

每年至少組織一次綜合性應(yīng)急演練，每半年至少組織一次專項(xiàng)應(yīng)急演練，如火災(zāi)應(yīng)急演練、地震應(yīng)急演練、食品安全事故應(yīng)急演練等。

演練前制定詳細(xì)的演練方案，明確演練目的、演練內(nèi)容、演練步驟、參演人員、演練時(shí)間和地點(diǎn)等。

演練過程中，模擬真實(shí)的突發(fā)事件場(chǎng)景，檢驗(yàn)和評(píng)估各應(yīng)急工作小組的應(yīng)急響應(yīng)能力、協(xié)同配合能力和應(yīng)急處置技能。

演練結(jié)束后，對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)修訂應(yīng)急預(yù)案和改進(jìn)應(yīng)急管理工作。

七、附則

（一）預(yù)案修訂

本應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、政策和超市實(shí)際情況的變化，以及應(yīng)急演練和突發(fā)事件處置過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行修訂和完善。

（二）預(yù)案解釋

本應(yīng)急預(yù)案由超市應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)解釋。

（三）預(yù)案實(shí)施

本應(yīng)急預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。

賣場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇9

一、目的

為防止重大道路運(yùn)輸安全事故的發(fā)生，完善應(yīng)急管理機(jī)制，迅速有效地控制和處置可能發(fā)生的事故，保護(hù)員工人身安全和公司財(cái)產(chǎn)安全，本著預(yù)防與應(yīng)急并重的原則特制定本預(yù)案。

二、危險(xiǎn)性分析

（一）企業(yè)概況

本企業(yè)坐落于xxx西側(cè)方向的半山坡，西邊面臨xxx110KV變電站，北邊面臨xxxx石灰廠，東邊面臨xxx硫酸廠，南邊為園區(qū)道路。廠區(qū)面積x萬平方米，安全出口1處?，F(xiàn)從業(yè)人數(shù)x人，其中管理人員x人，安全負(fù)責(zé)人x人，是一家建材制造類的`民營(yíng)企業(yè)。

（二）危險(xiǎn)性分析

本公司是商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)，涉及混凝土運(yùn)輸、泵送，極易發(fā)生道路運(yùn)輸安全事故。

三、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

公司成立安全事故應(yīng)急救援指揮部和應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)。

（一）指揮部組成人員和職責(zé)

總指揮：xxx

副總指揮：xxx

主要成員：xxx、xxx、xxx

指揮部主要職責(zé)：

1、安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度，召開安全生產(chǎn)會(huì)議，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，組織安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查；

2、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)及安全隱患排查和整改，組織制定應(yīng)急預(yù)案演練。

3、生產(chǎn)部經(jīng)理和安全員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援的指揮工作并及時(shí)、準(zhǔn)確通報(bào)事故現(xiàn)狀和向上級(jí)相關(guān)部門報(bào)告。

4、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)和應(yīng)急救援的資金保障；

（二）工作組成員和職責(zé)

搶險(xiǎn)組：負(fù)責(zé)安全事故緊急搶險(xiǎn)工作。

成員：xxxxxx

救護(hù)組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療、救護(hù)。

成員：xxxxxx

運(yùn)輸組：負(fù)責(zé)運(yùn)送傷員及物資轉(zhuǎn)移。

成員：xxxxxx

聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)通訊、供應(yīng)、后勤。

成員：xxxxxx

四、預(yù)防與預(yù)警

（一）事故預(yù)防措施

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，制訂安全落實(shí)措施和安全生產(chǎn)責(zé)任；

2、定期進(jìn)行安全檢查，強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)；

3、車輛檢測(cè)、維護(hù)合格；

4、保證消防設(shè)備、設(shè)施、器材的有效使用。

（二）報(bào)警與通訊

公司將用于個(gè)體防護(hù)、醫(yī)療救援、通訊裝備及器材配備齊全，并確保器材始終處于完好狀況；

報(bào)警電話：火警：119治安：110急救：120

事故報(bào)告電話：xxxxxxxxxx公司報(bào)告電話：xxxxxxxxxxxx

五、應(yīng)急響應(yīng)

（一）安全事故處置方案

1、發(fā)生安全生產(chǎn)事故，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即采取處理措施，防止事故繼續(xù)擴(kuò)大并迅速報(bào)告；

2、總指揮根據(jù)事故報(bào)告立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮，總指揮不在時(shí)由副總指揮負(fù)責(zé)指揮；

3、應(yīng)急預(yù)案組織成員必須聽從總指揮或副總指揮的統(tǒng)一調(diào)動(dòng)和部署；

4、救護(hù)組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)，如有重傷人員應(yīng)立即采取臨時(shí)傷情處理并撥打急救電話送至醫(yī)院搶救；現(xiàn)場(chǎng)工作人員施救時(shí)要注意自身安全和傷者再次受傷。

（二）事故處置方案

1、發(fā)生事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即采取處理措施，防止事態(tài)擴(kuò)大并迅速報(bào)告；

2、搶救組按照應(yīng)急預(yù)案處置程序采用適當(dāng)?shù)姆绞阶跃然蚯缶龋?/p>

3、警戒組依據(jù)事故危險(xiǎn)程度，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)周圍區(qū)域進(jìn)行隔離和交通管制及人員疏散；

4、救護(hù)組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)，如有重傷人員要立即現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)易護(hù)理后送往就近醫(yī)院救治；

5、通訊組視其事故撥打119、120或122緊急救援，詳細(xì)報(bào)告事故地點(diǎn)和路線并到明顯位置引導(dǎo)消防車或警車能迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；

6、現(xiàn)場(chǎng)工作人員施救時(shí)要注意自身安全和他人傷害事故。

六、應(yīng)急培訓(xùn)和演練

（一）全員培訓(xùn)使所有員工都知道應(yīng)急救援預(yù)案的內(nèi)容和應(yīng)急救援措施的常識(shí)，在事故發(fā)生時(shí)知道如何采取應(yīng)急措施，有針對(duì)性地對(duì)可能發(fā)生的事故情景進(jìn)行演練。

（二）應(yīng)急專業(yè)隊(duì)培訓(xùn)對(duì)各應(yīng)急專業(yè)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，熟知自己的崗位責(zé)任、搶險(xiǎn)任務(wù)，以及各專業(yè)隊(duì)之間的工作協(xié)調(diào)和緊密配合。

（三）訓(xùn)練和演習(xí)各應(yīng)急專業(yè)隊(duì)要組織訓(xùn)練，熟練掌握應(yīng)急搶險(xiǎn)業(yè)務(wù)。公司每年進(jìn)行一次模擬演習(xí)，通過演習(xí)提高預(yù)案執(zhí)行效果。

七、事故警示和生產(chǎn)恢復(fù)

事故后的生產(chǎn)恢復(fù)，以生產(chǎn)部和行政部為恢復(fù)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)事故進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，評(píng)估事故損害程度經(jīng)濟(jì)損失。召開事故分析會(huì)議，作出事故調(diào)查報(bào)告，吸取教訓(xùn)杜絕類似事故的再次發(fā)生，組織各級(jí)管理成員盡快恢復(fù)生產(chǎn)。

八、附則

（一）預(yù)案管理與更新本預(yù)案每年經(jīng)本公司安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)成員評(píng)議審訂一次，邀請(qǐng)有關(guān)部門及專家參與修訂。

（二）預(yù)案生效日期：20xx年1月1日。

賣場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇10

為應(yīng)對(duì)超市發(fā)生的各類火災(zāi)事故，迅速撲滅初起火災(zāi)和安全疏散人員，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，確保撲救與安全疏散工作有序進(jìn)行，做到防患于未然，特制訂滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

一、組織機(jī)構(gòu)

1、領(lǐng)導(dǎo)小組：xxx

職責(zé)：統(tǒng)一指揮調(diào)動(dòng)各行動(dòng)組按照預(yù)定方案進(jìn)行滅火、疏散、救援等工作；根據(jù)火場(chǎng)情況變化，適時(shí)做出必要決策；組織火災(zāi)事故的調(diào)查及善后處理工作。

2、滅火行動(dòng)組

組長(zhǎng)：xxx

成員：由超市義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員組成。

職責(zé)：執(zhí)行總指揮的指令，根據(jù)火場(chǎng)情況（即起火部位、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)等），啟動(dòng)自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消防供水等設(shè)備，正確使用滅火設(shè)施和器材，迅速撲滅初起火災(zāi)，或有效控制火勢(shì)發(fā)展，配合公安消防隊(duì)實(shí)施滅火。

3、通訊聯(lián)絡(luò)組

組長(zhǎng)：xx

成員：xxx

職責(zé)：根據(jù)總指揮的指令和火情，發(fā)出119火警信號(hào)，準(zhǔn)確報(bào)告起火地點(diǎn)與部位、著火物質(zhì)、有無被困人員等信息。保持火場(chǎng)總指揮與消防部門及各行動(dòng)組之間的聯(lián)系，做到上傳下達(dá)，確保信息暢通。

4、疏散引導(dǎo)組

組長(zhǎng)：xxx

成員：起火部位工作人員和部分義務(wù)消防隊(duì)員組成。

職責(zé)：利用疏散通道、安全出口及臨時(shí)搭建的逃生設(shè)施，幫助引導(dǎo)被困人員迅速安全撤離火場(chǎng)。按照“救人第一、疏散優(yōu)先”的原則，在條件允許的情況下，盡可能將重要的信息資料、貴重財(cái)物一并撤出。

5、安全防護(hù)救護(hù)組

組長(zhǎng)：xxx

成員：xxx、xxx

職責(zé)：利用急救器械、藥品等及時(shí)搶救、護(hù)理火災(zāi)中出現(xiàn)的傷員。協(xié)助120急救中心工作人員進(jìn)行醫(yī)療救護(hù)。提供搶救工作所需車輛及其它后勤保障。

二、報(bào)警、接警及通訊聯(lián)絡(luò)的程序和措施

1、超市員工發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、火災(zāi)應(yīng)立即向超市消防安全負(fù)責(zé)人報(bào)告，并提供著火地點(diǎn)、火勢(shì)大小和有無被困人員等情況，必要時(shí)直接向119火警中心報(bào)警。

2、消防負(fù)責(zé)人員接到報(bào)警后，應(yīng)立即通知保安人員趕往起火地點(diǎn)，同時(shí)向總指揮報(bào)告，保安人員到場(chǎng)后及時(shí)向總指揮反饋火場(chǎng)信息。臨時(shí)組織在場(chǎng)人員進(jìn)行必要的撲救和救援工作。

3、按照總指揮的`指令，通訊聯(lián)絡(luò)組組長(zhǎng)接通知后立即通知本組成員，并安排分頭通知各行動(dòng)組成員等迅速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。如果已向119火警中心報(bào)警，應(yīng)及時(shí)安排人員在大門及路口等候引導(dǎo)消防車輛。同時(shí)攜帶對(duì)講機(jī)等通訊工具趕到現(xiàn)場(chǎng)，保持現(xiàn)場(chǎng)總指揮與各行動(dòng)組及公安消防隊(duì)之間的通訊聯(lián)絡(luò)。

4、總指揮到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，匯總火場(chǎng)各方面的情況，按照預(yù)案規(guī)定的職責(zé)任務(wù)，指揮各行動(dòng)組進(jìn)行滅火、疏散和救援等工作，組織在場(chǎng)人員參與協(xié)助滅火、救援和維持現(xiàn)場(chǎng)秩序等工作。

三、應(yīng)急疏散的組織程序和措施

1、疏散引導(dǎo)組成員接到火災(zāi)通知后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)起火部位建筑結(jié)構(gòu)、被困人員所在位置以及疏散通道等情況，提出營(yíng)救方案，按照總指揮的指令，迅速展開疏散救援工作。

2、疏散引導(dǎo)組人員進(jìn)入火場(chǎng)后，應(yīng)優(yōu)先疏散老弱病殘及婦女兒童，根據(jù)火場(chǎng)內(nèi)部情況，迅速引導(dǎo)被困人員按照相對(duì)安全、路程短、用時(shí)少的疏散路線撤出。

3、如果疏散通道被火勢(shì)封住，可采取必要的破拆措施，或利用梯子、繩索等將被困人員救出。若不具備上述條件，應(yīng)及時(shí)組織被困人員轉(zhuǎn)移到相對(duì)安全的部位，等待公安消防部門救援。

4、被困人員安全疏散后，若火場(chǎng)中存有重要資料或貴重財(cái)物等，在安全條件允許的情況下，應(yīng)組織人員盡快將其撤出，撤出后的物資應(yīng)放置在不影響撲救工作的安全地帶，并安排人員看護(hù)，防止發(fā)生意外。

5、疏散引導(dǎo)組人員進(jìn)入火場(chǎng)前，應(yīng)做好必要的防護(hù)準(zhǔn)備，保證自身安全。

四、撲救初起火災(zāi)的程序和措施

1、滅火組成員趕到起火地點(diǎn)后，應(yīng)立刻了解著火物質(zhì)和有無易燃易爆、化工化學(xué)物品等情況，同時(shí)調(diào)集附近所有消防器材，按照總指揮的指令，迅速進(jìn)入火場(chǎng)實(shí)施撲救。

2、滅火組進(jìn)入火場(chǎng)后，若發(fā)現(xiàn)仍有人被火勢(shì)圍困，應(yīng)按照“先救人、后救火”的原則，先解救被困人員，并為疏散人員讓開通道，以免影響疏散時(shí)間，造成人員傷亡。

3、若為電器設(shè)備火災(zāi)，或著火部位在機(jī)房等電器設(shè)備較多的地方，一定要先切斷火場(chǎng)的電源，再進(jìn)行撲救，尤其不能用水直接滅火，以防發(fā)生人員觸電。

4、著火物質(zhì)若為油類，可用干粉滅火器撲救，或用石棉瓦、沙土、濕棉被等覆蓋，不要直接用水噴灑油面，防止火勢(shì)流動(dòng)蔓延。若為可燃?xì)怏w火災(zāi)，應(yīng)先關(guān)閉可燃?xì)怏w閥門，切斷氣源。若著火物質(zhì)為橡膠、塑料等化工制品，進(jìn)入火場(chǎng)人員應(yīng)攜帶防毒面具等防護(hù)用品，防止發(fā)生人員中毒。

5、如果火場(chǎng)附近存放有易燃易爆物品，在確認(rèn)其尚未著火或無爆炸危險(xiǎn)時(shí)，滅火組應(yīng)調(diào)集充足的人員和消防器材，迅速建立防火隔離帶，防止火勢(shì)向易燃易爆物品存放地點(diǎn)蔓延，同時(shí)組織力量轉(zhuǎn)移易燃易爆物品。

6、如果發(fā)現(xiàn)或趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，火災(zāi)已發(fā)展為全面燃燒，這時(shí)應(yīng)開啟附近所有室內(nèi)消防箱，迅速向火場(chǎng)鋪設(shè)消防水帶，起動(dòng)消防供水系統(tǒng)，控制火勢(shì)發(fā)展，待公安消防隊(duì)到達(dá)后，協(xié)助進(jìn)行滅火工作。

五、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施

1、防護(hù)救護(hù)組接到通知后，立即集合人員，并準(zhǔn)備好搶救藥品等，迅速趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

2、及時(shí)對(duì)火場(chǎng)受傷人員進(jìn)行緊急救治，危重傷員要盡快安排車輛送往附近醫(yī)院，或向“120”急救中心求助。

3、根據(jù)火場(chǎng)情況，緊急調(diào)用賓館車輛以備急用。

4、安排人員維護(hù)火場(chǎng)外圍秩序，疏通道路，保證滅火、救援工作順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)人簽字：

賣場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇11

為切實(shí)加強(qiáng)商場(chǎng)內(nèi)消防安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火情，在最短的時(shí)間內(nèi)撲滅火災(zāi)，特制定本應(yīng)急預(yù)案：

一、制定本預(yù)案的指導(dǎo)思想：

在最短的時(shí)間內(nèi)集中所有力量，及時(shí)趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，控制火情處置妥當(dāng)，有條不紊協(xié)調(diào)一致地組織撲火，使經(jīng)濟(jì)和其他損失降到最低點(diǎn)。

二、報(bào)警、召集信號(hào)與集合地點(diǎn)

1、方式為“消防緊急按鈕”。

2、信號(hào)為消防緊急鈴聲短促不斷。

3、地點(diǎn)為監(jiān)控中心門前。

三、 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

（一）人員配制

總指揮：xxx

副總指揮：xxx

成員：xxx

各小組及成員

撲火組：保安2班和3班；組長(zhǎng)：xxx

機(jī)電組：維修班組長(zhǎng)：xxx

疏導(dǎo)組：空調(diào)班組長(zhǎng)：xx

救護(hù)組：配電班組長(zhǎng)：xx

警戒組：保安1班組長(zhǎng)：xx

機(jī)動(dòng)組：保潔部組長(zhǎng)：xxx

后勤組：辦公室人員

（二）人員職責(zé)

滅火總指揮的主要職責(zé)

1、向監(jiān)控中心值班員、保安主管及有關(guān)人員了解起火的原因、方位及現(xiàn)場(chǎng)情況，會(huì)同安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員制定救火方案。

2、命令監(jiān)控中心值班員啟動(dòng)相應(yīng)的消防系統(tǒng)，監(jiān)視報(bào)警運(yùn)行信號(hào)，打開應(yīng)急廣播，根據(jù)失火方位、火勢(shì)等情況，通知商場(chǎng)有關(guān)人員緊急疏散。

3、命令各小組負(fù)責(zé)人根據(jù)各自的分工，各就各位，若有指揮員缺崗，緊急任命臨時(shí)負(fù)責(zé)人代行其職。

4、掌握消防系統(tǒng)運(yùn)行情況，根據(jù)火場(chǎng)滅火需要，命令有關(guān)人員確保應(yīng)急供電、供水、通訊聯(lián)絡(luò)和消防設(shè)備的正常運(yùn)行。

副總指揮的主要職責(zé)

1、總指揮不在場(chǎng)時(shí)，代行總指揮的`職責(zé)。

2、配合、協(xié)同總指揮分析火場(chǎng)情況，制定救火方案，根據(jù)總指揮的意見下達(dá)命令。

3、掌握救火方案實(shí)施的具體情況，并根據(jù)變化情況向總指揮提出建議。采取一切措施，保證救火方案的實(shí)施。

監(jiān)控中心值班員的主要職責(zé)

1、執(zhí)行總指揮或副總指揮下達(dá)的命令。

2、利用消防監(jiān)控中心的優(yōu)勢(shì)，做好各班（組）協(xié)調(diào)工作，正確傳達(dá)指令。

3、嚴(yán)密監(jiān)控火場(chǎng)和公共場(chǎng)所的活動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。

4、做好工作記錄，保證通訊聯(lián)絡(luò)。

指揮組的主要職責(zé)

1、向監(jiān)控中心值班人員、保安主管及有關(guān)人員了解起火的原因、方位及燃燒的物質(zhì)種類、現(xiàn)場(chǎng)情況，會(huì)同小組成員制定救火方案。

2、執(zhí)行救火方案，正確下達(dá)有關(guān)指令。

3、根據(jù)滅火需要，及時(shí)調(diào)配人員和物資，保證滅火工作的順利進(jìn)行。

4、妥善處理善后工作，避免造成不良影響。

5、協(xié)助公安消防隊(duì)做好火災(zāi)調(diào)查和處理工作。

機(jī)電組的主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)切斷火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的電源，關(guān)閉電梯和煤氣閥。

2、負(fù)責(zé)開啟自動(dòng)滅火系統(tǒng)，保證消防供水等。

撲火組的主要職責(zé)

根據(jù)火災(zāi)的性質(zhì)，采取正確的滅火方法，做好現(xiàn)場(chǎng)的火災(zāi)撲救工作。

救護(hù)組的職責(zé)

1、根據(jù)火災(zāi)情況救出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)被困的人員和貴重物品至安全地點(diǎn)。

2、將受傷人員交后勤組或機(jī)動(dòng)組人員立即送往醫(yī)院救治。

疏導(dǎo)組的主要職責(zé)

1、根據(jù)火災(zāi)情況和上級(jí)的指令，將現(xiàn)場(chǎng)人員按指定路線進(jìn)行疏散。

2、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的人員疏散秩序。

警戒組的主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及搶救現(xiàn)場(chǎng)的秩序，并保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

2、負(fù)責(zé)穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)人員和受傷人員的情緒。

后勤組的主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)所需的物資供應(yīng)工作。

2、負(fù)責(zé)穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)人員和受傷人員的情緒。

機(jī)動(dòng)組的主要職責(zé)

隨時(shí)聽從指揮組的調(diào)遣，做好相關(guān)工作。

四、處置方案：

接到消防報(bào)警信號(hào)后，啟動(dòng)下列程序：

（一）消防報(bào)警信號(hào)處理程序

1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員收到報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí)：

（1）用對(duì)講機(jī)通知巡樓保安即時(shí)到場(chǎng)核實(shí)。

（2）即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，講清報(bào)警地點(diǎn)。

2、巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員呼叫后以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規(guī)則：

（1）報(bào)警地點(diǎn)在公共地方直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

（2）報(bào)警地點(diǎn)在停車場(chǎng)內(nèi)的與停車場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

（3）報(bào)警地點(diǎn)在業(yè)戶店內(nèi)且上鎖，應(yīng)即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管并留守注意觀察，等待當(dāng)值主管到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。

3、當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心人員報(bào)告后，即時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)人員以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)查看。

（1）須到報(bào)警地點(diǎn)檢查確認(rèn)誤報(bào)，即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員復(fù)位。

（2）報(bào)警地點(diǎn)在業(yè)戶店內(nèi)且已上鎖時(shí)若觀察到有明火或煙必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查，排除險(xiǎn)情后加鎖并通知用戶。

（3）經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)為火警后按初期火警處理程序處理。

消防監(jiān)控中心當(dāng)值人收到當(dāng)值主管指令后將信號(hào)復(fù)位并做好記錄。

（二）初期火警處理程序

1、發(fā)現(xiàn)初期火警在場(chǎng)人員應(yīng)該：

(1)即時(shí)報(bào)告商場(chǎng)消防監(jiān)控中心，報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等。

(2)立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢(shì)發(fā)展。

(3)可能情況下關(guān)閉門窗以減緩火勢(shì)蔓延速度。

2、消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員收到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后：

（1）即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管。

（2）聯(lián)絡(luò)保安部主管報(bào)告情況。

（3）密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況。

3、當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后：

（1）帶領(lǐng)消防人員攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)。

（2）立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救。

（3）指揮火警現(xiàn)場(chǎng)在可能受影響范圍內(nèi)的人員使用消防通道疏散。

4、滅火須當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場(chǎng)等待公司調(diào)查。

5、若撲救無效當(dāng)值主管即時(shí)決定：

（1）將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)。

（2）立即向上級(jí)報(bào)告。

（3）進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。

（三）火災(zāi)緊急處理程序

初期火警撲救無效火勢(shì)無法控制并進(jìn)一步蔓延時(shí)，在場(chǎng)主管應(yīng)該即時(shí)向商場(chǎng)當(dāng)值最高主管報(bào)告。

1、商場(chǎng)當(dāng)值最高主管接到報(bào)告后：

（1）即時(shí)召集商場(chǎng)內(nèi)義務(wù)消防員，命令義務(wù)消防隊(duì)各組負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本組人員各就各位。

（2）向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散。

（3）第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)決定是否向119報(bào)警求救。

2、商場(chǎng)消防中心當(dāng)值人員收到當(dāng)值最高主管指令后：

（1）啟用消防緊急廣播通知用戶緊急疏散。

（2）向119報(bào)警講清楚商場(chǎng)地點(diǎn)、起火樓層、火勢(shì)等。

（3）檢查電梯有無困人，即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，并利用電梯對(duì)講機(jī)安定被困者情緒。

3、撲火組接到指揮部指令后：

（1）以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)組織滅火。

（2）關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘。

（3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢(shì)蔓延。

（4）針對(duì)燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。

4、救護(hù)疏散組接到指揮部指令后：

（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶。

（2）引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散隨后查漏。

（3）引導(dǎo)用戶從消防通道疏散到首層。無法從消防通道疏散到首層時(shí)，引導(dǎo)用戶疏散到天臺(tái)上風(fēng)處等待營(yíng)救，并組織水槍掩護(hù)。

5、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：

（1）清除路障指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場(chǎng)維持商場(chǎng)外圍秩序。

（2）禁止無關(guān)人員進(jìn)入商場(chǎng)，指揮疏散人員離開商場(chǎng)。

（3）等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

賣場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案 篇12

變電所一旦發(fā)生故障，直接影響著椏溪生產(chǎn)中心的生產(chǎn)能力，為了在發(fā)生事故后能盡快處理，恢復(fù)送電。現(xiàn)制定出椏溪生產(chǎn)中心變電所各類故障判斷和應(yīng)急處理方案。

一、處理故障的原則

1、故障處理及事故搶修，要遵循“先通后復(fù)”的原則。有備用設(shè)備，首先考慮先投備用，采用簡(jiǎn)便、易行、正確、可行的方案，沉著、冷靜、迅速、果斷地進(jìn)行處理和事故搶修，以最快的速度設(shè)法先行送電。然后通知有關(guān)部門再修復(fù)或更換故障設(shè)備，恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)。

2、故障處理及事故搶修，由當(dāng)班班長(zhǎng)或管理員任事故搶修總指揮，其余人員則任組員，服從指揮。指揮長(zhǎng)在處理事故前應(yīng)簡(jiǎn)要向組員說明搶修方案，其余人員有不同見解，可當(dāng)場(chǎng)提出，指揮長(zhǎng)可適當(dāng)考慮。

二、故障判斷的一般方法步驟

1、一般方法：

各變電所值班人員根據(jù)指示儀表、燈光顯示、事故報(bào)告單，以及設(shè)備巡視、外觀等情況，綜合分析判斷。

2、一般步驟

⑴、根據(jù)斷路器的位置指示燈，確定是哪臺(tái)斷路器跳閘。

⑵、根據(jù)繼電保護(hù)裝置動(dòng)作指示燈顯示，或信號(hào)繼電器的掉牌及事故報(bào)告單確定是哪個(gè)設(shè)備的哪套保護(hù)動(dòng)作。

⑶、根據(jù)事故報(bào)告單及繼電保護(hù)范圍，推判出故障范圍，明確是所內(nèi)故障，還是所外故障。

⑷、結(jié)合設(shè)備外觀檢查情況，確定故障設(shè)備是否需要退出，否則投入備用設(shè)備。

三、常見故障的應(yīng)急處理方案

1、饋線自動(dòng)跳閘、且重合成功

如果變電所某饋線開關(guān)跳閘且重合成功時(shí)，可按以下順序進(jìn)行：

1.1確認(rèn)跳閘斷路器及各種信號(hào)。

⑴、確認(rèn)哪臺(tái)開關(guān)跳閘。

⑵、確認(rèn)開關(guān)跳閘時(shí)間。

⑶、確認(rèn)跳閘斷路器，哪個(gè)保護(hù)動(dòng)作，重合閘是否啟動(dòng)，短路電流。

1.2復(fù)歸其它信號(hào)。

1.3巡視相關(guān)設(shè)備，并將有關(guān)情況做好記錄。

1.4按有關(guān)規(guī)定及時(shí)向生產(chǎn)調(diào)度部門匯報(bào)跳閘記錄。

2、饋線自動(dòng)跳閘且重合失?。ɑ蛑睾祥l未啟動(dòng)）：

2.1確認(rèn)跳閘斷路器及各種信號(hào)。

⑴、確認(rèn)哪臺(tái)開關(guān)跳閘。

⑵、確認(rèn)開關(guān)跳閘時(shí)間。

⑶、確認(rèn)跳閘斷路器，哪個(gè)保護(hù)動(dòng)作，重合閘是否啟動(dòng)，短路電流。

2.2依據(jù)信號(hào)提示及故障電流，以及設(shè)備巡視情況，正確迅速判斷是所內(nèi)故障，還是所外故障，并及時(shí)向供電調(diào)度和段生產(chǎn)調(diào)度匯報(bào)。

2.3如果是所外故障，要做好隨時(shí)投運(yùn)送電的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格執(zhí)行電調(diào)命令，認(rèn)真監(jiān)視儀表。

2.4如果是所內(nèi)一次設(shè)備故障，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，根據(jù)其具體實(shí)際情況，做出具體的臨時(shí)處理方案，方可實(shí)施，對(duì)有備用設(shè)備而事故難于一時(shí)處理，應(yīng)首先考慮撤除事故設(shè)備，而投入備用設(shè)備，盡快恢復(fù)供電。

2.5如果是所內(nèi)二次設(shè)備故障，且一時(shí)難于處理或難于查找的故障，撤除原故障設(shè)備以及相關(guān)的保護(hù)，投入備用系統(tǒng)及相應(yīng)保護(hù)，迅速恢復(fù)供電。

2.6恢復(fù)送電后，巡視設(shè)備，并將有關(guān)情況做好記錄。

2.7向段生產(chǎn)調(diào)度部門匯報(bào)有關(guān)情況。

3、饋線斷路器故障應(yīng)急措施

饋線斷路器，拒動(dòng)或誤動(dòng)。

3.1檢查相關(guān)二次設(shè)備，保護(hù)、信號(hào)回路是否正常，有無短接和接地現(xiàn)象。

3.2檢查直流系統(tǒng)，電壓是否穩(wěn)定正常，絕緣是否良好，有無接地現(xiàn)象。

3.3確認(rèn)在開關(guān)動(dòng)作時(shí)，是否誤操作，或操作正確時(shí)線路是否有故障。

3.4在3.1、3.2、3.3均正常情況下，方可認(rèn)為是斷路器故障。

3.5在短時(shí)不能排除故障情況下，向生產(chǎn)調(diào)度部門申請(qǐng)，并經(jīng)生產(chǎn)調(diào)度部門同意后，方可撤除故障斷路器及相關(guān)設(shè)備和保護(hù)裝置，并拔掉相應(yīng)保險(xiǎn)，則若有備用設(shè)備，投送另一條備用斷路器及保護(hù)，輔助設(shè)備改變運(yùn)行方式，迅速恢復(fù)供電。

3.6送電后，巡視設(shè)備，并將有關(guān)情況做好記錄。

3.7向生產(chǎn)調(diào)度部門匯報(bào)事故情況。

4、主變斷路器故障應(yīng)急措施

4.1根據(jù)命令合上主變斷路器時(shí)，發(fā)現(xiàn)燒毀合閘線圈、合閘保險(xiǎn)甚至擊穿保險(xiǎn)底座，造成直流接地，給出直流接地信號(hào)。

4.2操作機(jī)構(gòu)裝置異常，不能準(zhǔn)確合閘。

4.3如果發(fā)生以上兩種情況，應(yīng)立即向生產(chǎn)調(diào)度部門匯報(bào)，并申請(qǐng)改變運(yùn)行方式，經(jīng)生產(chǎn)調(diào)度部門同意后，按有關(guān)倒閘作業(yè)程序撤除事故斷路器和保護(hù)裝置，并拔掉相應(yīng)的保險(xiǎn)。在投送另一臺(tái)主變及斷路器之前，必須檢查其保護(hù)裝置和相應(yīng)的保險(xiǎn)是否良好后，嚴(yán)格按供電調(diào)度命令和倒閘程序進(jìn)行倒閘，盡快恢復(fù)送電。

5、饋線隔離開關(guān)的事故應(yīng)急處理

5.1接觸部分過熱、發(fā)熱、發(fā)紅、熔焊現(xiàn)象時(shí)應(yīng)及時(shí)向生產(chǎn)調(diào)度部門匯報(bào)，根據(jù)具體情況，采取停電后臨時(shí)處理。

5.2饋線隔離開關(guān)在引線處燒斷，應(yīng)及時(shí)向生產(chǎn)調(diào)度部門匯報(bào)事故概況，同意后，在做好安全措施的前提下，用同型號(hào)（或載流量相同）的導(dǎo)線將燒斷的接通，并盡快送電。等有停電點(diǎn)時(shí)再更換整個(gè)引線。

5.3饋線隔離開關(guān)電動(dòng)操作失靈，將盤上轉(zhuǎn)換開關(guān)打至單獨(dú)位，操作機(jī)構(gòu)箱開關(guān)打至手動(dòng)位，進(jìn)行手動(dòng)操作，并將具體情況匯報(bào)生產(chǎn)調(diào)度部門，在停電時(shí)進(jìn)行相應(yīng)處理。

5.4隔離開關(guān)瓷柱破損、裂紋、放電嚴(yán)重，爆炸時(shí)，根據(jù)設(shè)備具體情況，若放電不嚴(yán)重時(shí)，可暫時(shí)不停電，必須加強(qiáng)巡視、觀察。并向生產(chǎn)調(diào)度部門匯報(bào)，做好隨時(shí)搶修的準(zhǔn)備，等有停電點(diǎn)，進(jìn)行更換處理，若放電嚴(yán)重造成直接接地，必須向生產(chǎn)調(diào)度部門說明情況，同意后，在做好安全措施的'前提下，將爆炸瓷柱拆除掉。并將兩引線按規(guī)定連接在一起、盡快供電。加強(qiáng)巡視、觀察等有停電點(diǎn)時(shí)再更換、恢復(fù)正常運(yùn)行。

6、并補(bǔ)電容補(bǔ)償裝置故障。

6.1并補(bǔ)電容保護(hù)動(dòng)作，各種信號(hào)顯示正常，向供電調(diào)度匯報(bào)具體情況，若不是裝置本身原因造成跳閘則立即投入并補(bǔ)，若是裝置本身原因造成跳閘則向供電調(diào)度申請(qǐng)經(jīng)供電調(diào)度同意后，撤除并補(bǔ)裝置，并根據(jù)信號(hào)顯示，查找原因并處理。

6.2并補(bǔ)電容裝置電容擊穿、電容器燒損或放電線圈二次線燒斷。應(yīng)及時(shí)向供電調(diào)度匯報(bào)，撤除并補(bǔ)裝置，在不影響供電的前提下，進(jìn)行更換處理，并向生產(chǎn)調(diào)度部門匯報(bào)情況。

7、高壓室硬母線支持絕緣子擊穿

7.1高壓室內(nèi)支持絕緣子因表面臟污、裂紋，釉質(zhì)老化等，使絕緣降低引起絕緣件閃絡(luò)，若是輕微放電、閃絡(luò)，應(yīng)對(duì)其表面進(jìn)行清掃或涂以快干型有機(jī)硅樹脂。以提高其絕緣水平，然后，經(jīng)供電調(diào)度同意下可強(qiáng)送，并加強(qiáng)設(shè)備巡視、觀察。

7.2如果母線支持瓷瓶因誤操作或因潮濕，濕閃嚴(yán)重?zé)齻蛘弑?，?yīng)在不影響母線與接地部分之間安全距離的條件下，拆掉其嚴(yán)重?zé)齻虮ǖ慕^緣件，盡快恢復(fù)送電，加強(qiáng)巡視等有停電點(diǎn)，再安裝支持瓷瓶，恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)。

7.3如果室內(nèi)隔離開關(guān)支持瓷瓶嚴(yán)重?zé)齻虮〞r(shí)，在不影響開關(guān)帶電部分與接地距離的條件下，應(yīng)砸掉嚴(yán)重?zé)齻^緣件，用手動(dòng)使開關(guān)良好接觸，恢復(fù)送電。等到條件許可后再申請(qǐng)停電處理。并加強(qiáng)巡視。

7.4無論哪種原因，必須向供電調(diào)度和段生產(chǎn)調(diào)度如實(shí)匯報(bào)，隨時(shí)保持聯(lián)系。

8、直流系統(tǒng)故障

8.1蓄電池組故障：

應(yīng)首先將蓄電池組退出運(yùn)行，利用充電機(jī)獨(dú)立向直流母線供電。值班人員必須向生產(chǎn)調(diào)度部門說明情況，迅速查明原因，進(jìn)行相應(yīng)處理，然后立即將蓄電池組投入，恢復(fù)正常浮充狀態(tài)。在此期間，值班人員加強(qiáng)巡視、檢測(cè)，并了解清楚，此時(shí)為不正常運(yùn)行狀態(tài)，一旦發(fā)生交流失壓，則各種信號(hào)無法顯示，故障打印無法進(jìn)行。若出現(xiàn)變電所近點(diǎn)短路，造成直流母線電壓過低，開關(guān)拒動(dòng)，值班人員應(yīng)迅速采用手動(dòng)，將饋線開關(guān)斷開。

8.2交流自用電系統(tǒng)故障或失壓：

交流自用電系統(tǒng)故障或失壓，硅整流充電裝置將失去電源而無法工作，則此時(shí)無法向蓄電池充電，由蓄電池組完全承擔(dān)直流母線上的負(fù)荷，值班人員應(yīng)通過調(diào)節(jié)蓄電池電壓調(diào)節(jié)手柄位置，來維持直流母線水平。

9線路事故處理：

9.1線路跳閘，運(yùn)行人員應(yīng)立即把詳細(xì)情況查明，報(bào)告上級(jí)調(diào)度和運(yùn)行負(fù)責(zé)人，包括：斷路器是否重合、線路是否有電壓、動(dòng)作的繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置等；

9.2詳細(xì)檢查本所有關(guān)線路的一次設(shè)備有無明顯的故障跡象；

9.3如斷路器三相跳閘后，線路仍有電壓，則要注意防止長(zhǎng)線路引起的末端電壓升高，必要時(shí)申請(qǐng)調(diào)度斷開對(duì)側(cè)斷路器。

9.4兩端跳閘重合不成功的試送電操作，應(yīng)按調(diào)度員的命令執(zhí)行。試送時(shí)應(yīng)停用重合閘。

10變壓器事故處理：

10.1變壓器跳閘后若引起其他變壓器超負(fù)荷時(shí)，應(yīng)盡快投入備用變壓器或在規(guī)定時(shí)間內(nèi)降低負(fù)荷；

10.2根據(jù)繼電保護(hù)的動(dòng)作情況及外部現(xiàn)象判斷故障原因，在未查明原因并消除故障之前，不得送電；

10.3當(dāng)發(fā)現(xiàn)變壓器運(yùn)行狀態(tài)異常，例如：內(nèi)部有爆裂聲、溫度不正常且不斷上升、油枕或防爆管噴油、油位嚴(yán)重下降、油化驗(yàn)嚴(yán)重超標(biāo)、套管有嚴(yán)重破損和放電現(xiàn)象等時(shí)，應(yīng)申請(qǐng)停電進(jìn)行處理。

11電氣誤操作事故處理：

11.1萬一發(fā)生了錯(cuò)誤操作，必須保持冷靜，盡快搶救人員和恢復(fù)設(shè)備的正常運(yùn)行；

11.2錯(cuò)誤合上斷路器，應(yīng)立即將其斷開，錯(cuò)誤斷開的斷路器，應(yīng)按實(shí)際情況重新合上或按調(diào)度命令合上；

11.3帶負(fù)荷誤合隔離開關(guān)，嚴(yán)禁重新拉開，必須先斷開與此隔離開關(guān)直接相連的斷路器；帶負(fù)荷誤拉隔離開關(guān)，在相連的斷路器斷開前，不得重新合上。

11.4誤合接地刀閘，應(yīng)立即重新拉開。

12變壓器著火

運(yùn)行人員應(yīng)立即將廠用電切至備用電源，嚴(yán)格按照事故狀態(tài)保廠用電的措施執(zhí)行；嚴(yán)格按照值長(zhǎng)的調(diào)度執(zhí)行：汽機(jī)打閘，發(fā)電機(jī)解列，斷開發(fā)電機(jī)出口斷路器，通知一期網(wǎng)控拉開著火主變壓器的高壓側(cè)主開關(guān)（情況允許時(shí)應(yīng)盡可能先向調(diào)度報(bào)告），拉開著火變壓器高低側(cè)隔離刀閘，拉開發(fā)電機(jī)出線PT，斷開二次開關(guān)；斷開著火變壓器高壓側(cè)PT二次開關(guān)，將10KV廠用工作電源開關(guān)解備，斷開勵(lì)磁系統(tǒng)開關(guān)，事后立即匯報(bào)調(diào)度，并作好記錄，運(yùn)行監(jiān)盤人員密切關(guān)注汽機(jī)、鍋爐、電氣各參數(shù)，保證機(jī)組安全停機(jī)，如有異常立即回報(bào)值長(zhǎng)采取相應(yīng)措施解決。對(duì)著火變壓器進(jìn)行撲火：

12.1對(duì)變壓器局部火勢(shì)較小部位，可以用1211、二氧化碳滅火器滅火。

12.2若油溢在變壓器頂蓋上著火時(shí)，則打開變壓器下部事故放油油閥，將油排至事故油池，使變壓器油面低于火面。若是變壓器內(nèi)部故障著火時(shí)，則不能放油，以防發(fā)生嚴(yán)重爆炸。

12.3在變壓器放油時(shí)必須防止將油排入電纜溝內(nèi)。變壓器引入電纜溝的電纜，在穿越電纜溝墻壁處所的孔洞必須嚴(yán)密封堵，蓋板必須完整嚴(yán)密無縫。

12.4變壓器油流到地面著火時(shí)，可用干砂子滅火。

12.5根據(jù)火勢(shì)情況及性質(zhì)動(dòng)用變壓器周圍的消防器材。

四、安全

1、一切作業(yè)必須有供電調(diào)度命令，嚴(yán)禁無令操作，臆測(cè)行事。

2、一切作業(yè)均應(yīng)做好安全措施，確保人生安全和設(shè)備正常運(yùn)行。

3、在作業(yè)過程中，若發(fā)現(xiàn)危機(jī)人身安全和設(shè)備安全，應(yīng)果斷中斷作業(yè)后，方可向供電調(diào)度匯報(bào)。

4、在設(shè)備異常情況下，值班人員應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備巡視，認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)視各類儀表，及信號(hào)顯示，若發(fā)現(xiàn)新問題及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案

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商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案【篇1】

隨著社會(huì)的發(fā)展和人們對(duì)生活質(zhì)量要求的提高，購物中心已經(jīng)成為了現(xiàn)代城市不可缺少的一部分。然而，商場(chǎng)客流量的不斷增大和各種活動(dòng)的舉辦，也給商場(chǎng)保潔帶來了巨大的挑戰(zhàn)。隨時(shí)制定一份完備的商場(chǎng)保潔應(yīng)急預(yù)案對(duì)于商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)和人員安全都至關(guān)重要。

一、了解商場(chǎng)布局和使用情況

在制定商場(chǎng)保潔應(yīng)急預(yù)案前，必須對(duì)商場(chǎng)布局和使用情況有一個(gè)全面的了解，包括商場(chǎng)的面積、樓層數(shù)、使用人群、進(jìn)出口等細(xì)節(jié)信息。只有通過對(duì)商場(chǎng)環(huán)境的了解，才能在事故發(fā)生時(shí)迅速采取行動(dòng)，盡早控制事態(tài)。

二、建立應(yīng)急預(yù)案

商場(chǎng)保潔應(yīng)急預(yù)案需要由專業(yè)人士制定，主要包括應(yīng)急響應(yīng)、人員組織、清潔工具、物資準(zhǔn)備等內(nèi)容。其中，應(yīng)急響應(yīng)是關(guān)鍵。通過商場(chǎng)保潔應(yīng)急預(yù)案，可以對(duì)衛(wèi)生保潔和商業(yè)環(huán)境的安全提供有效保證。

1. 應(yīng)急響應(yīng)

商場(chǎng)保潔應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)包括設(shè)備和人員兩部分。設(shè)備方面可以安裝視頻監(jiān)控、火災(zāi)探測(cè)器、煙霧報(bào)警器、水泵等，確保每一個(gè)角落都能夠被及時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警。人員方面需要設(shè)置專門的保潔應(yīng)急小組，明確各個(gè)人員的職責(zé)，并定期進(jìn)行應(yīng)急演練，保障保潔人員在事故發(fā)生時(shí)能夠快速響應(yīng)。

2. 人員組織

商場(chǎng)保潔人員種類繁多，根據(jù)商場(chǎng)的規(guī)模，可以分為值班管理員、保安保潔人員和執(zhí)委會(huì)成員等。其中，值班管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督商場(chǎng)的日常清潔，確保商場(chǎng)潔凈、安全和健康；保安保潔人員負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全、保衛(wèi)、消防和健康等方面；執(zhí)委會(huì)成員則負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)運(yùn)行進(jìn)行綜合管理。

3. 清潔工具

商場(chǎng)保潔應(yīng)急預(yù)案要針對(duì)各種類型的污垢和清潔需求，準(zhǔn)備齊全的清潔工具。比如，可以備有塵控器具、吸塵器、吸水器、毛巾、拖把等專業(yè)清洗工具，以及清潔劑、消毒用品、滅火器等物品。

4. 物資準(zhǔn)備

建立商場(chǎng)保潔應(yīng)急預(yù)案還要考慮到各類資源和物資的事先準(zhǔn)備，例如保潔人員的飲用水、食品、洗滌用品、醫(yī)藥包、手機(jī)、電池等，確保人員在應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的過程中不會(huì)發(fā)生資源短缺的情況。

三、總結(jié)

商場(chǎng)保潔應(yīng)急預(yù)案是是商場(chǎng)安全保潔的重要組成部分，不僅可以在保障商場(chǎng)環(huán)境安全、凈化污染物等方面起到作用，同時(shí)也可以對(duì)保潔人員提供安全保障，保證他們的生命健康。因此，商場(chǎng)管理方應(yīng)該制定完備的保潔應(yīng)急預(yù)案，并不斷完善其應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力，以最大限度地減少災(zāi)害可能帶來的影響。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案【篇2】

商場(chǎng)保潔應(yīng)急預(yù)案

作為商場(chǎng)保潔工作的一部分，應(yīng)急預(yù)案是非常重要的。它是為了應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況而制定的一套系統(tǒng)化的措施和指導(dǎo)方針。本文將詳細(xì)介紹商場(chǎng)保潔應(yīng)急預(yù)案的重要性、制定原則以及實(shí)施步驟，以展現(xiàn)專業(yè)人士的態(tài)度和水準(zhǔn)。

一、應(yīng)急預(yù)案的重要性

1. 維護(hù)公共衛(wèi)生：商場(chǎng)是人們購物、休閑的場(chǎng)所，衛(wèi)生和整潔是商場(chǎng)形象與服務(wù)質(zhì)量的重要體現(xiàn)。應(yīng)急預(yù)案在突發(fā)情況下能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)，保持商場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境，防止疾病傳播，確保顧客的安全健康。

2. 保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全：商場(chǎng)內(nèi)設(shè)有大量設(shè)施、設(shè)備和商品，一旦發(fā)生突發(fā)情況，如火災(zāi)或其他意外，可能會(huì)造成嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失。應(yīng)急預(yù)案包括組織疏散、防止火災(zāi)蔓延等措施，能夠最大限度地減少損失。

3. 提高工作效率：應(yīng)急預(yù)案具有明確的責(zé)任分工和工作流程，能夠在緊急情況下迅速組織人員和資源，有效應(yīng)對(duì)各種問題。這提高了保潔工作的效率，減少人力物力資源的浪費(fèi)。

二、應(yīng)急預(yù)案的制定原則

1. 綜合性原則：商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案需要綜合考慮保潔工作的實(shí)際情況和全面需求，制定綜合性的應(yīng)對(duì)策略。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)能涵蓋各種突發(fā)情況，如失火、疏散、地震等，以確保保潔工作的連續(xù)性和有效性。

2. 預(yù)案可行性原則：應(yīng)急預(yù)案應(yīng)基于實(shí)際情況制定，必須具有可行性和可操作性。預(yù)案中的措施和流程應(yīng)能夠在緊急情況下得以迅速實(shí)施，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的效果。

3. 靈活性原則：應(yīng)急預(yù)案需要具有一定的靈活性，以應(yīng)對(duì)不同的情況和突發(fā)事件。預(yù)案中的措施和流程應(yīng)能靈活調(diào)整和變更，以適應(yīng)實(shí)際情況的需要。

三、應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施步驟

1. 形成工作組：商場(chǎng)需要形成一個(gè)應(yīng)急預(yù)案工作組，由有關(guān)負(fù)責(zé)人及保潔人員組成。工作組需要負(fù)責(zé)制定、實(shí)施和監(jiān)督應(yīng)急預(yù)案的全過程。

2. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：工作組需要對(duì)商場(chǎng)內(nèi)存在的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。包括人員密集的區(qū)域、易燃易爆物品和緊急通道等，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性和潛在影響，為后續(xù)預(yù)案制定提供依據(jù)。

3. 制定應(yīng)急預(yù)案：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，工作組制定應(yīng)急預(yù)案。預(yù)案內(nèi)容包括突發(fā)事件的類型、工作流程、責(zé)任分工、危險(xiǎn)源排查和疏散逃生等具體措施。預(yù)案需要定期更新和演練。

4. 培訓(xùn)與宣傳：工作組需要組織培訓(xùn)，使所有的保潔人員了解應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和操作流程。同時(shí)，通過宣傳活動(dòng)宣傳應(yīng)急預(yù)案的重要性和緊急事件的處理方法，提高保潔人員的應(yīng)急意識(shí)和能力。

5. 實(shí)施與監(jiān)督：應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施需要嚴(yán)格按照預(yù)案內(nèi)容進(jìn)行，保潔人員需密切配合進(jìn)行工作。同時(shí)，工作組需要定期檢查和監(jiān)督應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況，對(duì)預(yù)案進(jìn)行及時(shí)修訂和完善。

在商場(chǎng)保潔工作中，應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施對(duì)于保持商場(chǎng)的整潔、安全和高效運(yùn)作具有關(guān)鍵作用。它不僅能夠在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)有效應(yīng)對(duì)，還能提升保潔工作的專業(yè)水平和效率。因此，作為專業(yè)人士，在商場(chǎng)保潔中加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的認(rèn)識(shí)和實(shí)施，是非常重要的一環(huán)。只有通過嚴(yán)格的預(yù)案制定和實(shí)施，才能保障商場(chǎng)保潔工作的順利進(jìn)行。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案【篇3】

小商場(chǎng)是城市中重要的零售和服務(wù)地點(diǎn)，常常涉及到大量的人員聚集和商品存儲(chǔ)，這種情況下存在著一定的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。因此，制定一份完善的消防應(yīng)急預(yù)案是非常必要的。

一、預(yù)案的必要性

制定小商場(chǎng)消防應(yīng)急預(yù)案，可以使商場(chǎng)工作人員和客戶在火災(zāi)突發(fā)時(shí)保護(hù)自己和他人，并及時(shí)報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)和情況，避免人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的發(fā)生，同時(shí)可以縮短火災(zāi)事故的發(fā)生和擴(kuò)大的時(shí)間，最大限度地減少火災(zāi)對(duì)商場(chǎng)的損失。

二、預(yù)防措施

在制定消防應(yīng)急預(yù)案之前，還需要做好各種預(yù)防措施，以減少火災(zāi)的發(fā)生概率。比如，商場(chǎng)需要配備滅火器、滅火器箱、消防栓、煙感報(bào)警器、緊急疏散指示標(biāo)志等設(shè)備，在必要的位置特別是易發(fā)生火災(zāi)的地方進(jìn)行布置，保證設(shè)備的正常使用和定期檢查。此外，商場(chǎng)工作人員需要掌握滅火技能和安全知識(shí)，并及時(shí)清理垃圾、油脂等易燃物，避免它們?cè)谝恍┎磺‘?dāng)?shù)那闆r下引發(fā)火災(zāi)。

三、預(yù)案的制定

1.消防組織設(shè)置

商場(chǎng)應(yīng)該設(shè)置專門的消防隊(duì)伍和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，以便在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠組織安全疏散和火災(zāi)撲滅工作。消防隊(duì)伍必須定期進(jìn)行實(shí)地練習(xí)和演習(xí)，確保在應(yīng)急情況下能迅速響應(yīng)并執(zhí)行任務(wù)。該組織必須根據(jù)商場(chǎng)的特點(diǎn)確定聯(lián)絡(luò)機(jī)制和報(bào)警方式，確保通訊靈活順暢，避免情況失控。

2.疏散和逃生

商場(chǎng)必須制定詳細(xì)的疏散和逃生預(yù)案，并告知所有工作人員和顧客必要的信息和步驟。商場(chǎng)必須確保疏散通道暢通無阻，不得被隨意堵塞或放置障礙物，消防通道必須暢通并有明顯標(biāo)志和指示牌。

3.現(xiàn)場(chǎng)管理

商場(chǎng)必須建立現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，定期巡查，以確保場(chǎng)內(nèi)設(shè)施操作正常，人員遵守規(guī)定和安全管理要求。商場(chǎng)應(yīng)每年（或經(jīng)常）向員工和客戶提供宣傳，普及消防知識(shí)和安全知識(shí)，加強(qiáng)安全監(jiān)管能力，預(yù)防財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡。

四、措施的執(zhí)行

在商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)緊急情況下，消防應(yīng)急預(yù)案必須得到有效執(zhí)行。商場(chǎng)工作人員首先要及時(shí)通知消防部門并組織疏散。商場(chǎng)員工要在疏散過程中負(fù)責(zé)引導(dǎo)和幫助顧客，使每個(gè)人能夠平穩(wěn)、有序地撤離別盡可能的人數(shù)，以確保人員安全。同時(shí)，應(yīng)急消防隊(duì)伍要立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，采取緊急滅火措施，避免火災(zāi)擴(kuò)大。

五、總結(jié)

制定消防應(yīng)急預(yù)案是商場(chǎng)管理人員必須優(yōu)先考慮的事項(xiàng)，紀(jì)律嚴(yán)明地執(zhí)行預(yù)案，做好預(yù)知、預(yù)防和應(yīng)對(duì)三個(gè)階段的準(zhǔn)備工作，能夠有效地減少火災(zāi)事故的損失，維護(hù)商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)和社會(huì)秩序安全，防范火災(zāi)對(duì)城市居民生命財(cái)產(chǎn)安全的損害，更好地維護(hù)廣大消費(fèi)者和商商場(chǎng)員工的安全和利益。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案【篇4】

商場(chǎng)臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案方案

臺(tái)風(fēng)是一種嚴(yán)重的自然災(zāi)害，給人們的生命和財(cái)產(chǎn)安全帶來嚴(yán)重威脅。在臺(tái)風(fēng)來臨時(shí)，商場(chǎng)作為人員密集、建筑復(fù)雜的地方，必須制定臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案，有效應(yīng)對(duì)可能帶來的風(fēng)雨災(zāi)害。本文將詳細(xì)介紹商場(chǎng)臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案方案，以確保廣大消費(fèi)者和員工的安全。

第一步：提前警戒和監(jiān)測(cè)

商場(chǎng)需要建立健全的天氣監(jiān)控系統(tǒng)，密切關(guān)注氣象局發(fā)布的臺(tái)風(fēng)預(yù)警信息。當(dāng)臺(tái)風(fēng)預(yù)警發(fā)布后，商場(chǎng)應(yīng)及時(shí)組織應(yīng)急指揮部，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，并通知全體員工和商戶。商場(chǎng)還應(yīng)配備氣象專業(yè)人員，根據(jù)氣象數(shù)據(jù)分析臺(tái)風(fēng)的路徑、強(qiáng)度和可能造成的影響，提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

第二步：加強(qiáng)防護(hù)和安全排查

臺(tái)風(fēng)來臨前，商場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)建筑、設(shè)備和周邊環(huán)境的安全排查。檢查商場(chǎng)屋頂、墻體、玻璃幕墻等結(jié)構(gòu)的穩(wěn)固性，確保其能夠承受臺(tái)風(fēng)風(fēng)力。商場(chǎng)還應(yīng)加固落地窗、防水門窗等重要位置，以防風(fēng)雨侵入。對(duì)于廣告牌、招牌等易受臺(tái)風(fēng)侵害的物品，商場(chǎng)應(yīng)及時(shí)采取措施加固或拆除。

第三步：組織安全疏散和緊急救援

當(dāng)臺(tái)風(fēng)正式登陸或氣象條件危險(xiǎn)時(shí)，商場(chǎng)應(yīng)及時(shí)組織人員疏散。商場(chǎng)的應(yīng)急通道和安全出口應(yīng)開放暢通，商場(chǎng)員工應(yīng)引導(dǎo)消費(fèi)者有序疏散，避免踩踏事故發(fā)生。商場(chǎng)還應(yīng)與附近的救援力量建立良好的合作關(guān)系，及時(shí)報(bào)告臺(tái)風(fēng)情況，并配合進(jìn)行緊急救援工作。

第四步：物資保障和防止損失

在臺(tái)風(fēng)來臨前，商場(chǎng)應(yīng)做好物資準(zhǔn)備。提前儲(chǔ)備應(yīng)急食品、水源、藥品、搶修工具等物資，以確保人員在災(zāi)害期間的基本生活需求和搶修工作。商場(chǎng)還應(yīng)做好防空疏散措施，確保風(fēng)雨災(zāi)害期間的線路用電安全。

第五步：恢復(fù)和復(fù)工

當(dāng)臺(tái)風(fēng)過去后，商場(chǎng)應(yīng)及時(shí)評(píng)估受損情況和安全隱患。對(duì)于受損的設(shè)備和建筑，商場(chǎng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和排查。商場(chǎng)還應(yīng)重新采購和補(bǔ)充物資，準(zhǔn)備重新開展?fàn)I業(yè)。在復(fù)工前，商場(chǎng)需要進(jìn)行全面的清理和衛(wèi)生消毒工作，確保消費(fèi)者和員工的健康安全。

總結(jié)

商場(chǎng)臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案方案的制定對(duì)于確保廣大消費(fèi)者和員工的生命安全具有重要意義。商場(chǎng)在臺(tái)風(fēng)來臨前需要提前警戒和監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)防護(hù)和安全排查。一旦臺(tái)風(fēng)來臨，商場(chǎng)需要組織安全疏散和緊急救援，做好物資保障和防止損失的準(zhǔn)備。同時(shí)，在臺(tái)風(fēng)過后，商場(chǎng)要及時(shí)恢復(fù)和復(fù)工，確保順利恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。只有制定完善的臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案方案，商場(chǎng)才能更好地應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)災(zāi)害，確保人員的生命安全和資產(chǎn)的保障。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案【篇5】

分公司自今年以來每月按照公司要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置程序的演練并評(píng)估，7月份，公司組織一次綜合性專項(xiàng)演練，主要進(jìn)行了火災(zāi)、觸電、高處墜落等應(yīng)急演練，針對(duì)演練過程，評(píng)估如下：

一、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)：

1、應(yīng)急小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)及小組組員職責(zé)：職責(zé)分工明確，應(yīng)急管理小組人員均明確自身的應(yīng)急職責(zé)。

2、通過應(yīng)急演練，各員工明確了應(yīng)急職責(zé)。

二、演練的準(zhǔn)備情況：

應(yīng)急演練前，對(duì)員工進(jìn)行了應(yīng)急程序和應(yīng)急技能的培訓(xùn)，應(yīng)急物資和設(shè)施等均已到位。

應(yīng)急救援物資的供給：分公司應(yīng)急救援物資供應(yīng)充足，擺放地點(diǎn)合理，員工均明確應(yīng)急救援物資的具體位置，演練時(shí)能夠準(zhǔn)確無誤地找到應(yīng)急救援物資。

三、報(bào)警和通訊系統(tǒng)：

演練過程中的報(bào)警及時(shí)，報(bào)警系統(tǒng)正常完好，報(bào)警程序合理，員工能夠按照?qǐng)?bào)警程序進(jìn)行報(bào)警。

通過演練，各員工熟知火警、醫(yī)院、公司應(yīng)急管理小組人員的電話等聯(lián)系方式，模擬現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急事情發(fā)生后，均能夠很快聯(lián)系到相關(guān)人員和部門，通訊系統(tǒng)暢通。

四、應(yīng)急技能：

演練期間，員工基本能做到安全撤離，但是依然存在如下問題：

1、觸電應(yīng)急演練：演練時(shí)，能夠按照程序進(jìn)行演練、并急救，但員工對(duì)心肺復(fù)蘇的操作能力不強(qiáng)。

2、火災(zāi)：演練時(shí)，能夠熟練使用消防器材正確滅火，機(jī)關(guān)行政人員操作能力略有不足。

3、高處墜落應(yīng)急演練：演練時(shí)順利按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，應(yīng)急預(yù)案比較符合公司實(shí)際情況，但包扎手法不熟練。

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)演練，應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容制定得比較詳細(xì)、合理，符合本公司的實(shí)際情況，但是，需要在應(yīng)急救護(hù)能力方面，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

員工對(duì)防護(hù)用具的使用比較熟練。

五、演練情況的設(shè)置：

1、觸電應(yīng)急演練：設(shè)置了維修工在維修時(shí)突然觸電、員工作業(yè)時(shí)突然觸電等情況，現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)及時(shí)，演練情況的設(shè)置合理。

2、火災(zāi)：設(shè)置了辦公區(qū)因明火引起的火災(zāi)場(chǎng)景，生產(chǎn)基地工作人員都能夠嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急程序要求進(jìn)行，設(shè)置合理。

3、高處墜落事故：設(shè)置在廠房空?qǐng)鲆虻胤姜M小問題的場(chǎng)景，能夠按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，設(shè)置合理。

以上演練情況的設(shè)置，具有一定的.代表性，但也具有一定的局限性，今后在每年的演練中盡量安排多個(gè)場(chǎng)景，多找出一些危險(xiǎn)隱患點(diǎn)，這樣可以增強(qiáng)員工的安全意識(shí)、緊急狀態(tài)下的反應(yīng)速度和承受能力。

六、總結(jié)：

通過以上評(píng)估，分公司應(yīng)急預(yù)案的制定基本合理，尚存在如下問題需要改進(jìn)：

加強(qiáng)對(duì)員工救護(hù)能力的培訓(xùn)：如人工呼吸、包扎傷口等。建議綜合辦于20xx年12月底以前邀請(qǐng)外單位專業(yè)救護(hù)人員對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案【篇6】

商場(chǎng)鬧事應(yīng)急預(yù)案

引言：

商場(chǎng)鬧事是指一群人在商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行非法活動(dòng)或引起騷亂事件，給商場(chǎng)的安全和秩序造成嚴(yán)重威脅。作為專業(yè)人士，在商場(chǎng)管理層或保安部門的角色下，制定一套有效的應(yīng)急預(yù)案至關(guān)重要。本文將系統(tǒng)地闡述商場(chǎng)鬧事應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和實(shí)施步驟，以確保商場(chǎng)在緊急情況下能迅速、高效地應(yīng)對(duì)和解決問題。

一、預(yù)案編制與組織

1.建立應(yīng)急預(yù)案編制小組，成員包括商場(chǎng)管理層、企業(yè)安全部門、保安隊(duì)伍等關(guān)鍵人員；

2.制定詳細(xì)的任務(wù)分工和時(shí)間表，確保預(yù)案編制工作按計(jì)劃進(jìn)行；

3.收集商場(chǎng)歷史上發(fā)生的騷亂事件，并分析原因和處理手段，作為預(yù)案編制的依據(jù)；

4.全員培訓(xùn)與演練，提高應(yīng)急預(yù)案知識(shí)和技能。

二、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范

1.定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別潛在的安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；

2.加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)和更新；

3.增加物理隔離措施，確保不同區(qū)域之間的安全分隔；

4.加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)員工和租戶的背景調(diào)查和安全培訓(xùn)，提高其應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

三、事件發(fā)生階段處理

1.觀察與報(bào)告階段：

-加強(qiáng)商場(chǎng)內(nèi)的巡邏保安力量，密切觀察商場(chǎng)內(nèi)外的動(dòng)態(tài)；

-設(shè)立緊急熱線和短信通知系統(tǒng)，確保信息的及時(shí)傳達(dá)與共享；

-發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向預(yù)案編制小組報(bào)告，啟動(dòng)應(yīng)急流程。

2.處置階段：

-依據(jù)所發(fā)生事件的性質(zhì)和規(guī)模，判斷是否需要立即疏散人員；

-加強(qiáng)和調(diào)配保安力量，避免人群聚集和沖突擴(kuò)大；

-維持與警方、消防及醫(yī)療部門的即時(shí)溝通，協(xié)調(diào)資源合理利用；

-限制商場(chǎng)入口，臨時(shí)關(guān)閉餐廳、影院等設(shè)施，切斷聚集點(diǎn)；

3.恢復(fù)與善后階段：

-保持對(duì)商場(chǎng)的安全防范態(tài)勢(shì)，避免騷亂事件再次發(fā)生；

-重新啟動(dòng)商場(chǎng)各項(xiàng)服務(wù)，評(píng)估損失并采取措施加以補(bǔ)救；

-與相關(guān)部門一同調(diào)查事件原因，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；

-制定應(yīng)對(duì)類似事件的改進(jìn)方案，完善商場(chǎng)安全管理體系。

四、應(yīng)急演練與評(píng)估

1.定期進(jìn)行應(yīng)急演練，模擬各種可能發(fā)生的騷亂情景，讓保安人員熟知預(yù)案流程；

2.根據(jù)演練結(jié)果評(píng)估預(yù)案的合理性和可行性，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和修訂；

3.與其他商場(chǎng)管理層及行業(yè)組織進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，借鑒他們的最佳實(shí)踐。

結(jié)語：

商場(chǎng)鬧事應(yīng)急預(yù)案是商場(chǎng)安全管理的重要組成部分，它需要專業(yè)人士的深思熟慮和細(xì)致周全。只有通過對(duì)可能發(fā)生的情況進(jìn)行充分評(píng)估、制定科學(xué)合理的措施，并持續(xù)進(jìn)行應(yīng)急演練和評(píng)估，在事件發(fā)生時(shí)才能迅速有效地防范和處理，最大限度地保護(hù)商場(chǎng)內(nèi)人員的安全與財(cái)產(chǎn)的安全。作為專業(yè)人士，我們有責(zé)任不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，全力為商場(chǎng)的安全保障工作作出貢獻(xiàn)。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案【篇7】

小商場(chǎng)是城市中重要的零售和服務(wù)地點(diǎn)，常常涉及到大量的人員聚集和商品存儲(chǔ)，這種情況下存在著一定的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。因此，制定一份完善的消防應(yīng)急預(yù)案是非常必要的。

一、預(yù)案的必要性

制定小商場(chǎng)消防應(yīng)急預(yù)案，可以使商場(chǎng)工作人員和客戶在火災(zāi)突發(fā)時(shí)保護(hù)自己和他人，并及時(shí)報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)和情況，避免人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的發(fā)生，同時(shí)可以縮短火災(zāi)事故的發(fā)生和擴(kuò)大的時(shí)間，最大限度地減少火災(zāi)對(duì)商場(chǎng)的損失。

二、預(yù)防措施

在制定消防應(yīng)急預(yù)案之前，還需要做好各種預(yù)防措施，以減少火災(zāi)的發(fā)生概率。比如，商場(chǎng)需要配備滅火器、滅火器箱、消防栓、煙感報(bào)警器、緊急疏散指示標(biāo)志等設(shè)備，在必要的位置特別是易發(fā)生火災(zāi)的地方進(jìn)行布置，保證設(shè)備的正常使用和定期檢查。此外，商場(chǎng)工作人員需要掌握滅火技能和安全知識(shí)，并及時(shí)清理垃圾、油脂等易燃物，避免它們?cè)谝恍┎磺‘?dāng)?shù)那闆r下引發(fā)火災(zāi)。

三、預(yù)案的制定

1.消防組織設(shè)置

商場(chǎng)應(yīng)該設(shè)置專門的消防隊(duì)伍和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，以便在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠組織安全疏散和火災(zāi)撲滅工作。消防隊(duì)伍必須定期進(jìn)行實(shí)地練習(xí)和演習(xí)，確保在應(yīng)急情況下能迅速響應(yīng)并執(zhí)行任務(wù)。該組織必須根據(jù)商場(chǎng)的特點(diǎn)確定聯(lián)絡(luò)機(jī)制和報(bào)警方式，確保通訊靈活順暢，避免情況失控。

2.疏散和逃生

商場(chǎng)必須制定詳細(xì)的疏散和逃生預(yù)案，并告知所有工作人員和顧客必要的信息和步驟。商場(chǎng)必須確保疏散通道暢通無阻，不得被隨意堵塞或放置障礙物，消防通道必須暢通并有明顯標(biāo)志和指示牌。

3.現(xiàn)場(chǎng)管理

商場(chǎng)必須建立現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，定期巡查，以確保場(chǎng)內(nèi)設(shè)施操作正常，人員遵守規(guī)定和安全管理要求。商場(chǎng)應(yīng)每年（或經(jīng)常）向員工和客戶提供宣傳，普及消防知識(shí)和安全知識(shí)，加強(qiáng)安全監(jiān)管能力，預(yù)防財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡。

四、措施的執(zhí)行

在商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)緊急情況下，消防應(yīng)急預(yù)案必須得到有效執(zhí)行。商場(chǎng)工作人員首先要及時(shí)通知消防部門并組織疏散。商場(chǎng)員工要在疏散過程中負(fù)責(zé)引導(dǎo)和幫助顧客，使每個(gè)人能夠平穩(wěn)、有序地撤離別盡可能的人數(shù)，以確保人員安全。同時(shí)，應(yīng)急消防隊(duì)伍要立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，采取緊急滅火措施，避免火災(zāi)擴(kuò)大。

五、總結(jié)

制定消防應(yīng)急預(yù)案是商場(chǎng)管理人員必須優(yōu)先考慮的事項(xiàng)，紀(jì)律嚴(yán)明地執(zhí)行預(yù)案，做好預(yù)知、預(yù)防和應(yīng)對(duì)三個(gè)階段的準(zhǔn)備工作，能夠有效地減少火災(zāi)事故的損失，維護(hù)商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)和社會(huì)秩序安全，防范火災(zāi)對(duì)城市居民生命財(cái)產(chǎn)安全的損害，更好地維護(hù)廣大消費(fèi)者和商商場(chǎng)員工的安全和利益。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案【篇8】

商場(chǎng)作為公共場(chǎng)所，人流量大，是疫情發(fā)生的高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域。商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案是商場(chǎng)在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)的一項(xiàng)重要保障。本文將從預(yù)案的制定、實(shí)施和評(píng)估三個(gè)方面，詳細(xì)闡述商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)內(nèi)容。

一、預(yù)案的制定

商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案不是一份簡(jiǎn)單的文件，而是一份系統(tǒng)性的文件，需要由專業(yè)人員、相關(guān)部門和商場(chǎng)管理者共同制定。預(yù)案涉及到多個(gè)部門和人員，需要明確各部門的職責(zé)和責(zé)任。同時(shí)，預(yù)案需要根據(jù)不同的突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行調(diào)整和更新。

預(yù)案的制定需要考慮以下幾個(gè)方面：

1. 制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案：商場(chǎng)應(yīng)制定不同等級(jí)的應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，包括輕微情況、中度情況和嚴(yán)重情況的預(yù)案，以應(yīng)對(duì)不同等級(jí)的疫情爆發(fā)。

2. 明確應(yīng)急事件處理流程和程序：商場(chǎng)應(yīng)建立一套完善的應(yīng)急處理流程和程序，包括預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、隔離、消殺、通報(bào)等，并針對(duì)人員流動(dòng)性強(qiáng)、密閉空間等特點(diǎn)設(shè)置相應(yīng)的措施。

3. 清楚各部門的職責(zé)和責(zé)任：在預(yù)案中，應(yīng)明確各部門的職責(zé)和責(zé)任。例如，商場(chǎng)保安應(yīng)加強(qiáng)場(chǎng)館巡查和疏導(dǎo)人員，商場(chǎng)衛(wèi)生人員應(yīng)加強(qiáng)消殺和健康監(jiān)測(cè)工作，商場(chǎng)管理者應(yīng)制定排查和處理措施。

4. 建立衛(wèi)生防控機(jī)制：最重要的是，商場(chǎng)應(yīng)建立完善的衛(wèi)生防控機(jī)制，包括進(jìn)出口衛(wèi)生檢測(cè)、消殺工作等內(nèi)容。商場(chǎng)應(yīng)在內(nèi)部組建防疫小組、開展相關(guān)培訓(xùn)，保證應(yīng)急響應(yīng)工作的高效性和專業(yè)性。

二、預(yù)案的實(shí)施

商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施是指在商場(chǎng)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，按照預(yù)案制定的流程和程序進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)工作。

實(shí)施應(yīng)急響應(yīng)需要注意以下幾個(gè)方面：

1. 加強(qiáng)人員培訓(xùn)：商場(chǎng)應(yīng)在平時(shí)加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)，使員工掌握急救、消毒、防護(hù)等相關(guān)知識(shí)和技能，提高應(yīng)急響應(yīng)的專業(yè)性。

2. 加強(qiáng)場(chǎng)館巡查：商場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)場(chǎng)館巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員和疑似病例，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。

3. 做好消殺工作：商場(chǎng)應(yīng)定期進(jìn)行大規(guī)模消殺，對(duì)人員密集、易感染的區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)消殺。

4. 加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)：商場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)員工和進(jìn)出場(chǎng)人員的健康監(jiān)測(cè)，對(duì)出現(xiàn)發(fā)熱和呼吸道癥狀等癥狀的人員，及時(shí)隔離并報(bào)告相關(guān)部門。

三、預(yù)案的評(píng)估

商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的評(píng)估是指對(duì)預(yù)案進(jìn)行定期的檢查和考核，以確保預(yù)案的有效性和可操作性。

預(yù)案的評(píng)估需要注意以下幾個(gè)方面：

1. 定期進(jìn)行演練：商場(chǎng)應(yīng)定期進(jìn)行模擬演練，測(cè)試預(yù)案的可行性和有效性，逐步完善和改進(jìn)預(yù)案。

2. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：商場(chǎng)應(yīng)總結(jié)先前應(yīng)急響應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時(shí)修訂和完善預(yù)案。

3. 加強(qiáng)預(yù)防控制：商場(chǎng)應(yīng)通過加強(qiáng)防控機(jī)制建設(shè)和日常衛(wèi)生管理工作，降低發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件的可能性。

4. 不斷更新和完善預(yù)案：商場(chǎng)應(yīng)根據(jù)實(shí)際應(yīng)急響應(yīng)的情況，不斷更新和完善預(yù)案，保證其符合最新的應(yīng)急情況。

結(jié)語：

商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案是商場(chǎng)在緊急情況下的重要保障，其制定、實(shí)施和評(píng)估需要專業(yè)人員、相關(guān)部門和商場(chǎng)管理者的共同努力，建立一套完善的衛(wèi)生防控機(jī)制，以提高應(yīng)急響應(yīng)工作的效率和專業(yè)性，更好的保障人民群眾的生命安全和身體健康。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案【篇9】

作為一個(gè)小商場(chǎng)，安全問題一直是我們最關(guān)注的重點(diǎn)之一。特別是火災(zāi)事故，一旦發(fā)生，后果不堪設(shè)想。因此，我們制定了一份完備的消防應(yīng)急預(yù)案，以確保我們的員工和顧客在緊急情況下能夠應(yīng)對(duì)和處理火災(zāi)事故。

一、消防控制室

我們有一個(gè)消防控制室，專門負(fù)責(zé)火災(zāi)預(yù)防和處理。消防控制室設(shè)在商場(chǎng)的中央位置，負(fù)責(zé)監(jiān)控商場(chǎng)各個(gè)區(qū)域的消防設(shè)施和火災(zāi)警報(bào)器的狀況。一旦發(fā)生火災(zāi)事件，消防控制室將會(huì)將火警信息即刻傳達(dá)給商場(chǎng)內(nèi)的員工和顧客。在火災(zāi)救援過程中，消防控制室也會(huì)協(xié)調(diào)商場(chǎng)內(nèi)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)部門進(jìn)行協(xié)同合作，確?；馂?zāi)得到迅速打熄。

二、員工消防培訓(xùn)

我們的消防應(yīng)急預(yù)案還包括了對(duì)員工的消防培訓(xùn)。每個(gè)員工都必須經(jīng)過消防培訓(xùn)，掌握消防知識(shí)和火災(zāi)應(yīng)急處理方法。消防培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了如何使用滅火器、逃生技巧和火災(zāi)報(bào)警器的使用方法等。培訓(xùn)過程中，員工還會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬演習(xí)，以加深員工對(duì)火災(zāi)的了解和應(yīng)急處理技能的熟悉度。

三、消防設(shè)備維護(hù)

商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)備包括消防器材、消防水源、疏散通道等，在日常運(yùn)營(yíng)過程中都必須得到維護(hù)保養(yǎng)。我們會(huì)定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行巡查和維修，確保消防設(shè)備的良好狀態(tài)和工作能力。同時(shí)，消防設(shè)施的布局也應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。

四、消防演習(xí)

定期組織消防演習(xí)是消防預(yù)案的重要環(huán)節(jié)，我們每年會(huì)進(jìn)行兩次消防演習(xí)。演習(xí)過程中，我們會(huì)將員工分為幾組，在模擬的火災(zāi)場(chǎng)景下進(jìn)行逃生和滅火演習(xí)。演習(xí)過后，我們會(huì)對(duì)員工的演習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，找出漏洞并加以改進(jìn)。

五、安全隱患排查

每季度我們會(huì)進(jìn)行一次安全隱患排查，檢查并消除消防安全隱患，確保商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)備和消防通道等安全隱患得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置。如果查出安全隱患問題，我們會(huì)立即采取措施進(jìn)行處理，以保證商場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)施的安全有效性。

總之，消防應(yīng)急預(yù)案是我們商場(chǎng)安全的重要防線，我們會(huì)把消防安全工作視為重中之重，全面貫徹落實(shí)消防工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié)要求，確保在應(yīng)急情況下員工和顧客的生命安全得以保障。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案【篇10】

商場(chǎng)每天都接待大量的顧客，但在這么多人群聚集的地方，意外和突發(fā)事件難以避免。而商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施，就可以減輕不測(cè)事件產(chǎn)生的影響，保障商場(chǎng)內(nèi)顧客和員工的生命安全與財(cái)產(chǎn)安全。本文將就各類商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行詳細(xì)介紹。

1. 火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

火災(zāi)是商場(chǎng)內(nèi)最為常見也最危險(xiǎn)的一種突發(fā)事件。因此商場(chǎng)需要制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，確保人員及時(shí)疏散、火源得到控制。在商場(chǎng)內(nèi)，應(yīng)盡力消防設(shè)備及時(shí)查漏補(bǔ)缺、設(shè)置滅火器等器材貼近火災(zāi)頻繁的區(qū)域。以保證在突發(fā)事件確實(shí)發(fā)生時(shí)，可以第一時(shí)間控制火源，從而保護(hù)商場(chǎng)及人員的安全。

2. 搶劫應(yīng)急預(yù)案

搶劫是商場(chǎng)經(jīng)常會(huì)遭受到的惡行之一，因此商場(chǎng)必須制定搶劫應(yīng)急預(yù)案。預(yù)案應(yīng)明確指定安全保衛(wèi)人員，防犯監(jiān)控等系統(tǒng)，保衛(wèi)管理預(yù)案等措施。同時(shí)在萬一發(fā)生搶劫事件時(shí)，商場(chǎng)也應(yīng)做好疏散和安全任務(wù)，及時(shí)報(bào)案，確保傷受者可以第一時(shí)間獲得醫(yī)療救治。

3. 跳樓自殺應(yīng)急預(yù)案

跳樓自殺是最為嚴(yán)重的商場(chǎng)突發(fā)事件之一，不僅重傷人員，也會(huì)造成后續(xù)工作、肇事原因查明、人員心理狀況等問題。因此，在預(yù)設(shè)應(yīng)急小組中設(shè)置專業(yè)的心理專家，給予自殺意圖者安全救援、給予家屬精神舒適。同時(shí)商場(chǎng)需要加強(qiáng)安全防范工作，減少自殺事件的發(fā)生。

4. 地震應(yīng)急預(yù)案

地震是人類無法避免的自然災(zāi)害之一，是有生之年可以遇到的事件之一。因此商場(chǎng)在線上實(shí)行防地震安全管理，加固耐震瀝青基礎(chǔ)、采取特殊鋼結(jié)構(gòu)框架、附加使用彈性材質(zhì)等多種安全監(jiān)測(cè)預(yù)警措施。

總之，商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案的制定不僅可以及時(shí)處理突發(fā)事件，還可以優(yōu)化經(jīng)營(yíng)人員的工作過程、營(yíng)銷活動(dòng)等。商家若是嚴(yán)格按照遵循應(yīng)急預(yù)案的規(guī)范運(yùn)營(yíng)商場(chǎng)，可以最大限度地減少事件帶來的經(jīng)濟(jì)損失、設(shè)施損害、對(duì)人員健康的危害等負(fù)面影響。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案6篇

就制定有針對(duì)性的應(yīng)急預(yù)案而言，可能會(huì)面臨以下挑戰(zhàn)：首先是信息不足的問題。制定應(yīng)急預(yù)案需要充分了解可能出現(xiàn)的災(zāi)害類型和風(fēng)險(xiǎn)情況，然而，由于災(zāi)害的復(fù)雜性和不確定性，獲取全面準(zhǔn)確的信息并非易事。

其次是多方利益的平衡。在制定應(yīng)急預(yù)案時(shí)，需要考慮到各方的利益和需求，以達(dá)到整體的最大效益。但往往各方的利益并不完全一致，需要在不同利益之間尋求平衡，這是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。

此外，資源的有限性也是一個(gè)挑戰(zhàn)。制定有針對(duì)性的應(yīng)急預(yù)案需要投入大量的人力、物力和財(cái)力。然而，各級(jí)政府和組織的資源都是有限的，如何合理配置資源，確保應(yīng)急預(yù)案的有效實(shí)施，是一個(gè)需要考慮的問題。

最后，還有應(yīng)對(duì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)的不確定性。災(zāi)害事件的具體情況往往在發(fā)生時(shí)才能得知，因此，應(yīng)急預(yù)案的制定必須要考慮到不確定性因素。這需要制定預(yù)案的人員具備一定的預(yù)見性和應(yīng)變能力，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

綜上所述，制定有針對(duì)性的應(yīng)急預(yù)案是一項(xiàng)復(fù)雜而具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，需要充分了解信息、平衡各方利益、合理配置資源并應(yīng)對(duì)不確定性。只有這樣，才能提高應(yīng)對(duì)災(zāi)害的效率，構(gòu)建和諧平安的校園。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案(篇1)

分公司自今年以來每月按照公司要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置程序的演練并評(píng)估，7月份，公司組織一次綜合性專項(xiàng)演練，主要進(jìn)行了火災(zāi)、觸電、高處墜落等應(yīng)急演練，針對(duì)演練過程，評(píng)估如下：

一、應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)：

1、應(yīng)急小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)及小組組員職責(zé)：職責(zé)分工明確，應(yīng)急管理小組人員均明確自身的應(yīng)急職責(zé)。

2、通過應(yīng)急演練，各員工明確了應(yīng)急職責(zé)。

二、演練的準(zhǔn)備情況：

應(yīng)急演練前，對(duì)員工進(jìn)行了應(yīng)急程序和應(yīng)急技能的培訓(xùn)，應(yīng)急物資和設(shè)施等均已到位。

應(yīng)急救援物資的供給：分公司應(yīng)急救援物資供應(yīng)充足，擺放地點(diǎn)合理，員工均明確應(yīng)急救援物資的具體位置，演練時(shí)能夠準(zhǔn)確無誤地找到應(yīng)急救援物資。

三、報(bào)警和通訊系統(tǒng)：

演練過程中的報(bào)警及時(shí)，報(bào)警系統(tǒng)正常完好，報(bào)警程序合理，員工能夠按照?qǐng)?bào)警程序進(jìn)行報(bào)警。

通過演練，各員工熟知火警、醫(yī)院、公司應(yīng)急管理小組人員的電話等聯(lián)系方式，模擬現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急事情發(fā)生后，均能夠很快聯(lián)系到相關(guān)人員和部門，通訊系統(tǒng)暢通。

四、應(yīng)急技能：

演練期間，員工基本能做到安全撤離，但是依然存在如下問題：

1、觸電應(yīng)急演練：演練時(shí)，能夠按照程序進(jìn)行演練、并急救，但員工對(duì)心肺復(fù)蘇的操作能力不強(qiáng)。

2、火災(zāi)：演練時(shí)，能夠熟練使用消防器材正確滅火，機(jī)關(guān)行政人員操作能力略有不足。

3、高處墜落應(yīng)急演練：演練時(shí)順利按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，應(yīng)急預(yù)案比較符合公司實(shí)際情況，但包扎手法不熟練。

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)演練，應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容制定得比較詳細(xì)、合理，符合本公司的實(shí)際情況，但是，需要在應(yīng)急救護(hù)能力方面，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

員工對(duì)防護(hù)用具的使用比較熟練。

五、演練情況的設(shè)置：

1、觸電應(yīng)急演練：設(shè)置了維修工在維修時(shí)突然觸電、員工作業(yè)時(shí)突然觸電等情況，現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)及時(shí)，演練情況的設(shè)置合理。

2、火災(zāi)：設(shè)置了辦公區(qū)因明火引起的火災(zāi)場(chǎng)景，生產(chǎn)基地工作人員都能夠嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急程序要求進(jìn)行，設(shè)置合理。

3、高處墜落事故：設(shè)置在廠房空?qǐng)鲆虻胤姜M小問題的場(chǎng)景，能夠按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行，設(shè)置合理。

以上演練情況的設(shè)置，具有一定的.代表性，但也具有一定的局限性，今后在每年的演練中盡量安排多個(gè)場(chǎng)景，多找出一些危險(xiǎn)隱患點(diǎn)，這樣可以增強(qiáng)員工的安全意識(shí)、緊急狀態(tài)下的反應(yīng)速度和承受能力。

六、總結(jié)：

通過以上評(píng)估，分公司應(yīng)急預(yù)案的制定基本合理，尚存在如下問題需要改進(jìn)：

加強(qiáng)對(duì)員工救護(hù)能力的培訓(xùn)：如人工呼吸、包扎傷口等。建議綜合辦于20xx年12月底以前邀請(qǐng)外單位專業(yè)救護(hù)人員對(duì)公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案(篇2)

商場(chǎng)各類應(yīng)急預(yù)案

隨著商場(chǎng)的數(shù)量和規(guī)模的不斷增長(zhǎng)，商場(chǎng)安全問題越來越受到人們的關(guān)注。在商場(chǎng)中，由于人流量巨大，各種安全事故也時(shí)有發(fā)生。因此，商場(chǎng)應(yīng)該制定各類應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)應(yīng)對(duì)各種意外情況，保障商場(chǎng)的安全和顧客的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

商場(chǎng)火災(zāi)是商場(chǎng)安全問題中最為常見和危險(xiǎn)的，因此，制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案是商場(chǎng)緊急情況下必須要做的。預(yù)案中應(yīng)包括各種應(yīng)對(duì)措施，例如火災(zāi)報(bào)警器的安裝、滅火器的擺放和使用、疏散指示牌和滅火器的布置和火災(zāi)應(yīng)急演練。

地震應(yīng)急預(yù)案

地震是自然災(zāi)害中比較常見的，而且商場(chǎng)建筑多位于市區(qū)的地方，如果地震發(fā)生，那么商場(chǎng)就需要制定地震應(yīng)急預(yù)案。預(yù)案中應(yīng)包括應(yīng)急疏散通道的安排和指示牌的標(biāo)識(shí)，消防器材、應(yīng)急藥品的存放位置及其使用方法，以及面對(duì)地震時(shí)應(yīng)該采取的行動(dòng)方案。

醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案

商場(chǎng)是人流量比較大的地方，各種意外情況都能夠隨時(shí)發(fā)生，而且不排除突然發(fā)病的情況，因此，商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案中應(yīng)該包括醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案中應(yīng)包括醫(yī)療急救箱的配置和存放位置、報(bào)警疏散程序、應(yīng)急醫(yī)療人員的配置和聯(lián)系方法等。

企圖犯罪應(yīng)急預(yù)案

商場(chǎng)是公共場(chǎng)所，人流量很大，各種人都能夠出現(xiàn)。雖然商場(chǎng)一般會(huì)有安保人員進(jìn)行保護(hù)，但是安保人員也不能夠打保衛(wèi)全面的保護(hù)。因此對(duì)于企圖犯罪的應(yīng)急預(yù)案較為重要，特別是諸如搶劫等暴力劫持的犯罪場(chǎng)合更為突出，必須配備實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練有素的保安和消防警察，最大限度地減小犯罪人員能夠造成的損失。

總之，商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案不是一份紙張，也不是一份文件，而是商場(chǎng)應(yīng)急處置能力的檢驗(yàn)和提高，是人員安全和財(cái)產(chǎn)安全的最大保障。因此，商場(chǎng)應(yīng)該加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案制定和實(shí)施，讓顧客購物更加安全、放心。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案(篇3)

小商場(chǎng)是城市中重要的零售和服務(wù)地點(diǎn)，常常涉及到大量的人員聚集和商品存儲(chǔ)，這種情況下存在著一定的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。因此，制定一份完善的消防應(yīng)急預(yù)案是非常必要的。

一、預(yù)案的必要性

制定小商場(chǎng)消防應(yīng)急預(yù)案，可以使商場(chǎng)工作人員和客戶在火災(zāi)突發(fā)時(shí)保護(hù)自己和他人，并及時(shí)報(bào)告火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)和情況，避免人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的發(fā)生，同時(shí)可以縮短火災(zāi)事故的發(fā)生和擴(kuò)大的時(shí)間，最大限度地減少火災(zāi)對(duì)商場(chǎng)的損失。

二、預(yù)防措施

在制定消防應(yīng)急預(yù)案之前，還需要做好各種預(yù)防措施，以減少火災(zāi)的發(fā)生概率。比如，商場(chǎng)需要配備滅火器、滅火器箱、消防栓、煙感報(bào)警器、緊急疏散指示標(biāo)志等設(shè)備，在必要的位置特別是易發(fā)生火災(zāi)的地方進(jìn)行布置，保證設(shè)備的正常使用和定期檢查。此外，商場(chǎng)工作人員需要掌握滅火技能和安全知識(shí)，并及時(shí)清理垃圾、油脂等易燃物，避免它們?cè)谝恍┎磺‘?dāng)?shù)那闆r下引發(fā)火災(zāi)。

三、預(yù)案的制定

1.消防組織設(shè)置

商場(chǎng)應(yīng)該設(shè)置專門的消防隊(duì)伍和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，以便在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠組織安全疏散和火災(zāi)撲滅工作。消防隊(duì)伍必須定期進(jìn)行實(shí)地練習(xí)和演習(xí)，確保在應(yīng)急情況下能迅速響應(yīng)并執(zhí)行任務(wù)。該組織必須根據(jù)商場(chǎng)的特點(diǎn)確定聯(lián)絡(luò)機(jī)制和報(bào)警方式，確保通訊靈活順暢，避免情況失控。

2.疏散和逃生

商場(chǎng)必須制定詳細(xì)的疏散和逃生預(yù)案，并告知所有工作人員和顧客必要的信息和步驟。商場(chǎng)必須確保疏散通道暢通無阻，不得被隨意堵塞或放置障礙物，消防通道必須暢通并有明顯標(biāo)志和指示牌。

3.現(xiàn)場(chǎng)管理

商場(chǎng)必須建立現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，定期巡查，以確保場(chǎng)內(nèi)設(shè)施操作正常，人員遵守規(guī)定和安全管理要求。商場(chǎng)應(yīng)每年（或經(jīng)常）向員工和客戶提供宣傳，普及消防知識(shí)和安全知識(shí)，加強(qiáng)安全監(jiān)管能力，預(yù)防財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡。

四、措施的執(zhí)行

在商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)緊急情況下，消防應(yīng)急預(yù)案必須得到有效執(zhí)行。商場(chǎng)工作人員首先要及時(shí)通知消防部門并組織疏散。商場(chǎng)員工要在疏散過程中負(fù)責(zé)引導(dǎo)和幫助顧客，使每個(gè)人能夠平穩(wěn)、有序地撤離別盡可能的人數(shù)，以確保人員安全。同時(shí)，應(yīng)急消防隊(duì)伍要立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，采取緊急滅火措施，避免火災(zāi)擴(kuò)大。

五、總結(jié)

制定消防應(yīng)急預(yù)案是商場(chǎng)管理人員必須優(yōu)先考慮的事項(xiàng)，紀(jì)律嚴(yán)明地執(zhí)行預(yù)案，做好預(yù)知、預(yù)防和應(yīng)對(duì)三個(gè)階段的準(zhǔn)備工作，能夠有效地減少火災(zāi)事故的損失，維護(hù)商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)和社會(huì)秩序安全，防范火災(zāi)對(duì)城市居民生命財(cái)產(chǎn)安全的損害，更好地維護(hù)廣大消費(fèi)者和商商場(chǎng)員工的安全和利益。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案(篇4)

1.0目的

通過建立本應(yīng)急預(yù)案，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生設(shè)備設(shè)施故障等緊急突發(fā)事件時(shí)，能迅速、有效地制止并處理，保護(hù)業(yè)戶的人身及財(cái)產(chǎn)安全。

2.0范圍

適用于物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生設(shè)備設(shè)施故障等緊急突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

3.0職責(zé)

3.1管理處經(jīng)理和設(shè)備主管負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施故障等緊急突發(fā)事件處理的現(xiàn)場(chǎng)指揮和督導(dǎo);

3.2設(shè)備主管、領(lǐng)班及工程專業(yè)人員根據(jù)本預(yù)案堅(jiān)守崗位，各盡職責(zé)，進(jìn)行緊急突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)處理;

3.3管理處其他人員應(yīng)聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣，積極參與緊急突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理。

4.0處理預(yù)案

4.1應(yīng)急準(zhǔn)備

4.1.1給排水專業(yè)人員應(yīng)定期進(jìn)行水箱、管路的檢查，確保給水設(shè)施的完好、運(yùn)行正常;

4.1.2做好應(yīng)急處理必須的物資準(zhǔn)備，包括排水泵、吸水機(jī)、輸水管、電源接線板、警戒帶等工具、材料，以備急需，并確保隨時(shí)投入使用;

4.1.3準(zhǔn)備必要的沙袋、布單等作為突發(fā)跑水時(shí)阻止蔓延、保護(hù)重點(diǎn)區(qū)域和設(shè)備使用。

4.2應(yīng)急響應(yīng)

4.2.1物業(yè)區(qū)域如發(fā)生給排水設(shè)施跑、冒、滴、漏水現(xiàn)象或水管爆裂泄水時(shí)，發(fā)現(xiàn)人或接報(bào)人立即通知管理處經(jīng)理和設(shè)備主管;

4.2.2工程維修人員要迅速到現(xiàn)場(chǎng)判斷故障原因，及時(shí)查找到故障點(diǎn)，采取措施排除故障;

4.2.3如系主要供水管爆裂引起大量泄水時(shí)，給排水專業(yè)人員立即關(guān)閉相關(guān)連的供水管閘閥;如果仍不能控制大量泄水，則應(yīng)關(guān)停相應(yīng)的水泵設(shè)施;

4.2.4設(shè)備主管聯(lián)絡(luò)市政供水部門進(jìn)行搶修;

4.2.5在市政供水部門搶修人員到達(dá)前，管理處經(jīng)理及設(shè)備主管應(yīng)組織人員使用警戒帶圍閉爆裂跑水區(qū)域，啟動(dòng)排水泵降低水位，使用沙袋、布單、吸水機(jī)等阻止水勢(shì)蔓延到業(yè)戶戶內(nèi)及重點(diǎn)區(qū)域，如電梯、機(jī)房、車庫等;

4.2.6觀察四周環(huán)境，漏水是否影響周邊各項(xiàng)設(shè)備、機(jī)房、電梯、線槽、電源開關(guān)、插座等，如有浸水立即切斷電源，防止引起電氣短路或水浸漏電，避免導(dǎo)致人身傷亡及由此引發(fā)的電氣火災(zāi);

4.2.7市政供水部門搶修人員到達(dá)后，設(shè)備主管組織人員協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)搶修工作;

4.2.8管理處應(yīng)向業(yè)戶發(fā)出緊急通知，將掌握的情況及采取的應(yīng)急措施告知業(yè)戶，并將通知張貼于各樓座告示欄及其他明顯位置;

4.2.9安保員應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)區(qū)域的巡視檢查和現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，確保搶修工作順利進(jìn)行;

4.2.10如漏水可能影響日常操作、保養(yǎng)及申報(bào)保險(xiǎn)等問題，須在搶修過程中注意拍攝照片以備日后追溯;

4.2.11爆裂水管修復(fù)后，水泵房值班人員以正常供水壓力試壓，檢查無漏水，確認(rèn)一切正常后，恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、管線運(yùn)行;

4.2.12保潔人員清理現(xiàn)場(chǎng)積水，恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)原有狀態(tài)。

4.3其他應(yīng)急處理

4.3.1設(shè)備機(jī)房發(fā)生水浸時(shí)的處置

⑴、使用沙袋、布單等盡力阻止進(jìn)水或堵住漏水源;

⑵、如已造成水浸，應(yīng)視水浸情況關(guān)閉機(jī)房?jī)?nèi)運(yùn)行的設(shè)備設(shè)施并切斷電源;

⑶、堵住漏水源后應(yīng)立即使用排水泵、吸水機(jī)等進(jìn)行排水;

⑷、排干水后，應(yīng)立即對(duì)濕水設(shè)備設(shè)施進(jìn)行除濕處理，如用潔凈干抹布擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換相關(guān)管線等;

⑸、確認(rèn)濕水已消除，各絕緣電阻符合要求后，開機(jī)試運(yùn)行;

⑹、如無異常情況出現(xiàn)即可投入正常運(yùn)行。

4.3.2電梯底坑進(jìn)水的處置

⑴、當(dāng)電梯底坑出現(xiàn)少量進(jìn)水或滲水時(shí)，應(yīng)將電梯停在二層以上，中止運(yùn)行，斷開總電源;

⑵、當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)將電梯轎廂停于進(jìn)水層站的上二層，停梯斷電，以防止轎廂進(jìn)水;

⑶、當(dāng)?shù)卓?、井道或機(jī)房進(jìn)水很多，應(yīng)立即停梯，斷開總電源開關(guān)，防止發(fā)生短路、觸電等事故;

⑷、發(fā)生浸水時(shí)，應(yīng)迅速切斷漏水源，設(shè)法使電氣設(shè)備不進(jìn)水或少進(jìn)水;

⑸、堵住漏水源并排干底坑、井道、機(jī)房積水后，對(duì)浸水電梯應(yīng)進(jìn)行除濕處理，如采用潔凈干抹布擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換管線等方法。確認(rèn)濕水消除，各絕緣電阻符合要求并經(jīng)試梯無異常后，方可投入運(yùn)行;對(duì)微機(jī)控制的電梯，更需仔細(xì)檢查以免燒毀線路板。

4.3.3如因跑水搶修工作所需造成長(zhǎng)時(shí)間停止供水，按照《發(fā)生供水中斷的應(yīng)急處理預(yù)案》執(zhí)行;

4.3.4如因跑水搶修工作所需造成區(qū)域停電，按照《發(fā)生供電中斷的.應(yīng)急處理預(yù)案》執(zhí)行;

4.4事故處理記錄

4.4.1各相關(guān)專業(yè)部門均應(yīng)跑水突發(fā)事件的處理進(jìn)行詳細(xì)記錄;

4.4.2設(shè)備主管跟進(jìn)事件的處理，并將事件處理過程填寫《緊急突發(fā)事件處理報(bào)告》，經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后及時(shí)上報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)備部。

5.0相關(guān)文件

5.1發(fā)生供水中斷的應(yīng)急處理預(yù)案

5.2發(fā)生供電中斷的應(yīng)急處理預(yù)案

6.0工作記錄

緊急突發(fā)事件處理報(bào)告

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案(篇5)

作為一份有效的“小商場(chǎng)消防應(yīng)急預(yù)案”，它需要充分考慮到商場(chǎng)的結(jié)構(gòu)和消防安全事故的可能性。一個(gè)完備的消防應(yīng)急預(yù)案是對(duì)商場(chǎng)安全保障措施的有效補(bǔ)充，它能幫助減少火災(zāi)對(duì)商鋪產(chǎn)生的損失和對(duì)員工和顧客安全的傷害。

預(yù)案目的

首先，這份預(yù)案需要設(shè)定明確的目標(biāo)，即如何迅速而準(zhǔn)確地響應(yīng)緊急情況，保障人員和財(cái)產(chǎn)的安全，該預(yù)案的主要目的包括：

1.防止火災(zāi)和降低火災(zāi)的危害程度；

2.保障人員、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境的安全；

3.改善應(yīng)急響應(yīng)的速度及現(xiàn)場(chǎng)指揮的操作效率。

防火安全

發(fā)生火災(zāi)和煤氣泄漏等事件是商場(chǎng)中最常見的安全隱患。為了防止這些事件發(fā)生及遏制其擴(kuò)散，商場(chǎng)管理者應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行以下措施：

1.商場(chǎng)應(yīng)配備消防器材，包括滅火器、消防水帶、泡沫液、干粉等消防器材。消防器材應(yīng)放置在固定位置，并進(jìn)行有效標(biāo)識(shí)。

2.商場(chǎng)應(yīng)定期開展消防演練，演練的目的是讓員工熟悉如何操作消防器材，了解滅火和逃生的基本技能。同時(shí)，應(yīng)對(duì)演練漏洞進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。

3.商場(chǎng)應(yīng)定期檢測(cè)明火和煤氣管道，及時(shí)排除安全隱患。應(yīng)建立煤氣泄漏預(yù)警機(jī)制，確保及時(shí)處理。

人員疏散和逃生

一旦火災(zāi)發(fā)生，商場(chǎng)中的工作人員和顧客立刻需要采取逃生措施，這些措施可能直接影響到人員的生命安全。因此，預(yù)案需要制定逃生路線和疏散流程，并執(zhí)行以下措施：

1. 在商場(chǎng)公共區(qū)域放置逃生標(biāo)示和疏散指示牌；

2. 建立疏散隊(duì)伍和應(yīng)急組織結(jié)構(gòu)。應(yīng)有明確的逃生負(fù)責(zé)人和指揮系統(tǒng)；

3. 定期開展逃生演練及緊急撤離演練；

4. 規(guī)定疏散途中禁止用電梯，應(yīng)設(shè)立緊急逃生通道，方便人員快速疏散。

其他方面

除了上述防火和疏散措施外，還有一些措施同樣需要考慮及制定：

1. 商場(chǎng)應(yīng)建立健全的應(yīng)急報(bào)警機(jī)制，并及時(shí)通知消防部門，并進(jìn)行事故應(yīng)急響應(yīng)。

2. 商場(chǎng)應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)警、巡查檢查和隱患排查工作，以及設(shè)計(jì)合理的疏散方案。在重要人員、場(chǎng)所、重要設(shè)備等方面制定應(yīng)急保障措施。

3. 商場(chǎng)應(yīng)制定職責(zé)明確的應(yīng)急預(yù)案，相互銜接配合，并對(duì)預(yù)案進(jìn)行定期修訂。

總之，一份完備的“小商場(chǎng)消防應(yīng)急預(yù)案”是保證商場(chǎng)安全運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。商場(chǎng)管理者需要認(rèn)真制定消防應(yīng)急預(yù)案，并且不斷學(xué)習(xí)消防知識(shí)，培訓(xùn)員工，確保預(yù)案的貫徹執(zhí)行和順利實(shí)施。同時(shí)，對(duì)方案進(jìn)行定期審核，為商場(chǎng)員工和顧客的安全作出堅(jiān)實(shí)保障。

商場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案(篇6)

商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案是指商場(chǎng)在發(fā)生突發(fā)衛(wèi)生事件或者衛(wèi)生狀況嚴(yán)重惡化時(shí)，為保障商場(chǎng)員工和消費(fèi)者的身體健康和安全，采取的一系列應(yīng)急措施和應(yīng)對(duì)原則。商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的制定，可以有效提高商場(chǎng)應(yīng)對(duì)突發(fā)衛(wèi)生事件的能力和效率，規(guī)范應(yīng)急處置流程，減少對(duì)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和聲譽(yù)的影響。

首先，商場(chǎng)應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案管理機(jī)構(gòu)，明確應(yīng)急工作的責(zé)任和職責(zé)，由商場(chǎng)安全保衛(wèi)部門牽頭負(fù)責(zé)，積極開展應(yīng)急預(yù)案宣傳教育，提高全員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急意識(shí)。

其次，商場(chǎng)應(yīng)制定完善的衛(wèi)生管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)工作，保證商場(chǎng)內(nèi)部環(huán)境清潔衛(wèi)生，有效預(yù)防病菌傳播。

同時(shí)，商場(chǎng)應(yīng)建立緊急聯(lián)系機(jī)制，加強(qiáng)與相關(guān)部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，及時(shí)獲得有關(guān)疫情和健康事件的信息，確保發(fā)生突發(fā)事件后能夠及時(shí)報(bào)告和響應(yīng)。

在突發(fā)衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)，商場(chǎng)應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案的要求迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，組織應(yīng)急小組成員做好疫情調(diào)查、隔離和消毒工作，提供必要的防護(hù)措施和藥品，保障員工和消費(fèi)者的健康，抑制疫情擴(kuò)散。

商場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者和員工的防護(hù)措施，加強(qiáng)通風(fēng)換氣和消毒工作，提供洗手設(shè)備，并配備口罩和消毒液。商場(chǎng)應(yīng)切實(shí)避免人員聚集和交叉感染，做好場(chǎng)所衛(wèi)生管理，保證消費(fèi)者和員工的健康和安全。

商場(chǎng)應(yīng)緊急制定應(yīng)對(duì)措施，及時(shí)清理外來人員、物品和高風(fēng)險(xiǎn)物品，提高商場(chǎng)清潔頻率和效果。同時(shí)，落實(shí)宣傳措施，做好疫情信息發(fā)布和傳播，向公眾提供必要的防護(hù)知識(shí)和指南，引導(dǎo)公眾自我保護(hù)，避免產(chǎn)生恐慌情緒。

總之，商場(chǎng)衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的制定和落實(shí)，有助于提升商場(chǎng)應(yīng)對(duì)衛(wèi)生突發(fā)事件的能力和效率，保障員工和消費(fèi)者的健康和安全，維護(hù)商場(chǎng)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。在應(yīng)急預(yù)案管理中，商場(chǎng)應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案和管理制度，提高在各類突發(fā)事件中的處置能力和水平。