快遞公司工規(guī)章制度

快遞公司工規(guī)章制度7篇。

如您想要更深入了解“快遞公司工規(guī)章制度”，敬請(qǐng)看完本篇文章，并且感謝您能夠收藏我們的網(wǎng)頁(yè)。在公司和企業(yè)中，規(guī)章制度充當(dāng)著一項(xiàng)重要的行為準(zhǔn)則，確保了員工能夠享有勞動(dòng)權(quán)利。因此，公司的規(guī)章制度是法律所有權(quán)的最后一道屏障，而定制一套適合公司的規(guī)章制度則是相當(dāng)棘手的。

快遞公司工規(guī)章制度 篇1

第一條在環(huán)境條件發(fā)生變化或通過(guò)正規(guī)評(píng)審確認(rèn)存在缺陷的情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可作修訂。

第二條本制度內(nèi)容與國(guó)家法律、地方法規(guī)和行業(yè)規(guī)定相沖突的，從其規(guī)定。

第三條本制度由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第四條本制度自公布之日起實(shí)施。

快遞公司工規(guī)章制度 篇2

目前，快遞行業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作，在我市還處于一個(gè)初級(jí)階段。由于政府對(duì)快遞行業(yè)沒(méi)有相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制，缺乏規(guī)范管理。從而使快遞行業(yè)形成了一個(gè)無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。作為快遞公司想要在這惡劣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存，就必須以高品質(zhì)的服務(wù)和低價(jià)位的資費(fèi)在行業(yè)中拼殺。其合法的利益在無(wú)序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中難以確保。員工的付出和收入幾成負(fù)比投資人的回報(bào)更是無(wú)從談及。狹小的利潤(rùn)空間嚴(yán)重的束縛著公司的發(fā)展。再加上公司內(nèi)部企業(yè)管理滯后，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊服務(wù)流程沒(méi)有規(guī)范操作程序無(wú)章可循不正之風(fēng)在公司里泛濫等等外憂內(nèi)患使公司的發(fā)展更是舉步維艱，一個(gè)沒(méi)有規(guī)章制度的企業(yè)就如同一個(gè)沒(méi)有信號(hào)燈的十字路口，讓人無(wú)所適從。

隨著市場(chǎng)的逐步規(guī)范將來(lái)必定會(huì)產(chǎn)生一個(gè)成熟的快遞行業(yè)市場(chǎng)。最后能在這個(gè)市場(chǎng)里生存下來(lái)的快遞公司，必定是高素質(zhì)。高品質(zhì)有實(shí)力的精英團(tuán)隊(duì)。我們公司雖有十的輝煌，但成就只能代表過(guò)去，問(wèn)題卻會(huì)影響未來(lái)。像目前這樣混亂的局面發(fā)展下去，將來(lái)必定會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

為了巨龍公司的生存與發(fā)展，為了使投資人和全體員工的利益，本著對(duì)公司。員工及員工家庭負(fù)責(zé)的社會(huì)責(zé)任感，使公司目前的局面有重大的改觀，公司決定分步驟的對(duì)公司進(jìn)行整改，使其在新的一里以嶄新的姿態(tài)和高品質(zhì)的企業(yè)形象迎接更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，讓我們的公司在今后規(guī)范的市場(chǎng)里健康蓬勃發(fā)展

在下面的制度中公司將會(huì)從員工的服務(wù)質(zhì)量。人員素質(zhì)和道德品質(zhì)等方面作出適當(dāng)?shù)囊?guī)范標(biāo)準(zhǔn)。在這里首先對(duì)其中的重要條款和敏感話題做一個(gè)解釋性的說(shuō)明。

一娛樂(lè)活動(dòng)：公司崇尚文明健康的娛樂(lè)活動(dòng)，員工在辛苦工作一天或一周后聚在一起想放松一下喝點(diǎn)酒玩一玩是正常的，健康的娛樂(lè)活動(dòng)能增進(jìn)同事之間的感情，相互溝通能加深了解，業(yè)務(wù)知識(shí)也在交流中得到互補(bǔ)，這是無(wú)可厚非的。但是，聚眾賭博而且以輸贏為目的的通霄達(dá)旦的豪賭公司是絕對(duì)不允許的。同事之間應(yīng)是和睦相處，情同手足。如此賭法無(wú)異同室操戈。許多員工靠這個(gè)血汗錢(qián)養(yǎng)家糊口，一旦輸錢(qián)之后受到傷害的不僅是輸錢(qián)者本人，他的'家庭也同樣受到無(wú)辜的傷害，公司也會(huì)受到牽連。輸錢(qián)者要么向公司或員工之間借債要么挪用公司的現(xiàn)收款，更有甚者會(huì)將公司的現(xiàn)收款據(jù)為己有。長(zhǎng)此以往公司談何發(fā)展？凝聚力更是無(wú)從談起。賭博這股歪風(fēng)不殺行嗎？

二福利待遇問(wèn)題：福利待遇問(wèn)題是一個(gè)不容回避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，完善的福利待遇與一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是分不開(kāi)的。由于不合理的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，使現(xiàn)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在底線徘徊，狹小的利潤(rùn)空間使得員工的合法利益得不到保障，企業(yè)有心無(wú)力，員工心存抵觸情緒，企業(yè)非常理解，同時(shí)也希望員工站在企業(yè)的角度換位思考，正視企業(yè)的處境，理解企業(yè)的難處。政府在福利這一塊都是視國(guó)情而投入，更何況企業(yè)呢？

要想有一個(gè)完善的員工福利待遇首要問(wèn)題是強(qiáng)化企業(yè)管理用卓越的服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，開(kāi)拓新的市場(chǎng)。在市場(chǎng)中尋求機(jī)遇，在管理中挖掘潛力，夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ)使我們的服務(wù)更加規(guī)范，實(shí)力逐步增強(qiáng)，福利待遇逐步完善，使員工在巨龍公司這個(gè)大家庭里齊心協(xié)力，創(chuàng)美好未來(lái)！

快遞公司工規(guī)章制度 篇3

第一章：總則

第一條：為保證順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理目標(biāo)而制定本規(guī)章制度。

第二條：規(guī)章制度包括生產(chǎn)制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、安全制度等。

第三條：本規(guī)章制度適用本公司的各部門(mén)的每一個(gè)員工。

第二章：行政辦公制度

第四條：根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作情況，定期召開(kāi)生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量、人員培訓(xùn)會(huì)議。

第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會(huì)議 第六條：衛(wèi)生管理制度

1.生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持清潔整齊。

2.各類(lèi)原材料的堆放必須有各自直接使用者負(fù)責(zé)堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。

3.每臺(tái)設(shè)備由直接操作者負(fù)責(zé)保養(yǎng)、基本維修、清掃工作。

4.必須服從公司統(tǒng)一安排，做好公司環(huán)境衛(wèi)生工作，保證廠容廠貌的整潔。

5.食堂衛(wèi)生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負(fù)責(zé)，預(yù)防食物中毒。 第七條：公司的辦公用品嚴(yán)禁使用與本公司無(wú)關(guān)的事宜。 第八條：生產(chǎn)、辦公場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙

第九條：任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。

第十條：不說(shuō)任何不利于公司和有損公司形象的話。

第十一條：不作任何有害公司的事

第十二條：工作期間，嚴(yán)禁串崗、離崗，出入廠物品人員必須填寫(xiě)出入廠證，同意核準(zhǔn)方可進(jìn)出。

第十三條：宿舍里嚴(yán)禁大聲喧嘩，以免影響他人休息，嚴(yán)禁打架斗毆、聚眾賭博。

第十四條：必須按公司值日規(guī)定和要求清掃宿舍，保持其清潔衛(wèi)生。

第三章：考勤制度

第十五條：嚴(yán)格遵守公司時(shí)間，不準(zhǔn)遲到、早退，發(fā)現(xiàn)遲到、早退，視時(shí)間長(zhǎng)短作相應(yīng)處罰。

第十六條：有事請(qǐng)假者，必須向負(fù)責(zé)人啟示，批準(zhǔn)同意后休假，未辦理請(qǐng)假手續(xù)者作曠工處理。

第十七條：任何請(qǐng)假以不影響公司生產(chǎn)為前提，由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，得到公司認(rèn)可后方可休假，不可強(qiáng)行要假。

第四章：安全生產(chǎn)管理制度

第十八條：嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，任何崗位都樹(shù)立“安全第一”的思想，違反操作規(guī)程造成后果者，責(zé)任自負(fù)。

第十九條：未經(jīng)允許不得擅自操作他人崗位，擅自操作他人崗位造成后果者，責(zé)任自負(fù) 。

第二十條：各自崗位操作人員有責(zé)任報(bào)告潛在的不安全因素，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除。

第二十一條：維修機(jī)器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī)，并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè)；

第二十二條：收工時(shí)要整理機(jī)械、器具、原材料及產(chǎn)成品等，確認(rèn)火、電、氣的安全，關(guān)好門(mén)窗、上好門(mén)鎖。

第五章：?jiǎn)T工的權(quán)利

第二十三條：平等就業(yè)的權(quán)利。

第二十四條：參加企業(yè)民主管理的權(quán)利。

第二十五條：按勞取酬、多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶。

第二十六條：按公司規(guī)定休息和休假。

第二十七條：享受勞動(dòng)安全、衛(wèi)生和保護(hù)。

第二十八條：請(qǐng)求勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利。

第六章：?jiǎn)T工的義務(wù)

第二十九條：保質(zhì)保量完成工作的任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的義務(wù)。

第三十條：遵守國(guó)家法律法規(guī)，公司規(guī)章制度的義務(wù)。

第三十一條：執(zhí)行勞動(dòng)規(guī)程，按規(guī)定操作的義務(wù)。

第三十二條：?jiǎn)T工有義務(wù)提高勞動(dòng)技能水平

第七章：獎(jiǎng)罰制度

第三十三條：按民主選舉獲“優(yōu)秀職工”者公司予以嘉獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金：300元。

第三十四條：整月全勤者，獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金100元。

第三十五條：違反公司管理制度的給予全廠通報(bào)的處分，對(duì)于通報(bào)處罰不認(rèn)可的給予打掃廠區(qū)衛(wèi)生處分（工作時(shí)間以外，不計(jì)報(bào)酬）。

第三十六條：?jiǎn)T工以書(shū)面形式提出對(duì)于公司發(fā)展有利的建議，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)考慮其可行性后，給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)（10—100元）。

快遞公司工規(guī)章制度 篇4

第一條服務(wù)質(zhì)量控制的目的是確保貫徹公司“安全快捷滿意，誠(chéng)信規(guī)范溫馨，確保顧客滿意，追求持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針。

第二條公司建立分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)、安營(yíng)部經(jīng)理執(zhí)行、辦公室主任監(jiān)督、后勤保障部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理協(xié)助的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系，對(duì)服務(wù)策劃、服務(wù)評(píng)審、服務(wù)提供、服務(wù)監(jiān)督的全過(guò)程進(jìn)行管理和控制。

第三條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系各職能單元履行如下職責(zé):

1、分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)地組織調(diào)查顧客期望、評(píng)審顧客要求、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、分析反饋信息，監(jiān)督糾正措施的執(zhí)行，保證體系協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、安營(yíng)部負(fù)責(zé)貫徹服務(wù)規(guī)范、監(jiān)控服務(wù)提供過(guò)程、執(zhí)行督察制度和糾正措施、評(píng)定快遞員服務(wù)質(zhì)量等級(jí)。

3、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)調(diào)查顧客期望、擬定服務(wù)質(zhì)量信息調(diào)查方案、收集分析服務(wù)質(zhì)量反饋信息、受理處置顧客投訴、實(shí)施服務(wù)需求和服務(wù)質(zhì)量評(píng)審、提出改進(jìn)建議、評(píng)價(jià)并改進(jìn)辦公環(huán)境和秩序。客戶服務(wù)服務(wù)部

4、后勤保障部負(fù)責(zé)提供快遞運(yùn)輸車(chē)輛技術(shù)狀況保持、車(chē)輛故障或事故救援、車(chē)容車(chē)貌整改等服務(wù)支持。

5、人力資源部負(fù)責(zé)了解培訓(xùn)需求、擬定并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃、驗(yàn)證培訓(xùn)效果。

第四條公司各崗位尤其是監(jiān)控崗位管理人員應(yīng)忠于職守、嚴(yán)守崗位、切實(shí)履行職責(zé)，按照規(guī)范要求做好快遞員的服務(wù)工作和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理工作，按照工作流程及時(shí)高效地處置服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題。

第五條公司相關(guān)部門(mén)應(yīng)密切配合組成聯(lián)合稽查組定期就快遞員的執(zhí)行規(guī)范情況進(jìn)行全面檢查，檢查結(jié)果如實(shí)記錄、分類(lèi)整理作為快遞員考評(píng)和評(píng)價(jià)管控手段適宜性的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

第六條公司對(duì)快遞員的服務(wù)質(zhì)量狀況實(shí)行等級(jí)管理，安營(yíng)部依據(jù)相關(guān)記錄對(duì)快遞員的服務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定快遞員的服務(wù)質(zhì)量等級(jí)，等級(jí)由高到低分為A、B、C三級(jí)。服務(wù)質(zhì)量等級(jí)為動(dòng)態(tài)管理，與之相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲從《快遞員管理制度》相關(guān)條款之規(guī)定。

快遞公司工規(guī)章制度 篇5

一、前言

快遞公司分撥中心是快遞公司的重要部門(mén)，是物流流程的重要一環(huán)，直接關(guān)系到公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量與效率。因此，制定一套科學(xué)、合理的規(guī)章制度是十分必要的，能夠規(guī)范員工的工作行為、提高分撥效率、加強(qiáng)員工安全保障、提升用戶體驗(yàn)，為公司健康穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)，此文將從分撥中心規(guī)章制度的必要性、規(guī)章制度的內(nèi)容和實(shí)施效果三方面展開(kāi)闡述。

二、規(guī)章制度的必要性

1.規(guī)范員工行為

制定規(guī)章制度能夠規(guī)范員工的行為，讓員工知道什么是可以做的，什么是不能做的，避免因個(gè)人行為導(dǎo)致的錯(cuò)誤和問(wèn)題，避免因員工操作失誤導(dǎo)致貨物的丟失或損壞，提高員工工作嚴(yán)謹(jǐn)性和規(guī)范性，使員工在進(jìn)行分撥工作時(shí)更加有序。

2.提高分撥效率

規(guī)章制度能夠建立科學(xué)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，明確各員工在分撥業(yè)務(wù)中的職責(zé)和權(quán)限，有效的協(xié)調(diào)各部門(mén)、協(xié)同作業(yè)，在提高分撥效率的同時(shí)，在分撥中心經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)方面具有重要的作用。

3.加強(qiáng)員工安全保障

制定規(guī)章制度，則能夠加強(qiáng)員工安全保障，為員工的身體安全和財(cái)產(chǎn)安全提供保障。制定合理的安全規(guī)章制度，規(guī)范員工操作行為，杜絕安全事故的發(fā)生，從而加強(qiáng)員工安全保障，提升員工的安全意識(shí)。

4.提升用戶體驗(yàn)

規(guī)章制度能夠建立規(guī)范的服務(wù)流程和操作標(biāo)準(zhǔn)，減少出錯(cuò)率，從而提高服務(wù)質(zhì)量，提升用戶體驗(yàn)。同時(shí)，通過(guò)完善的規(guī)章制度，加強(qiáng)調(diào)度、監(jiān)控和信息反饋，能夠最大限度的提升快遞公司的服務(wù)水平和形象。

三、規(guī)章制度的內(nèi)容

快遞公司分撥中心的規(guī)章制度，首先要明確各崗位職責(zé)和權(quán)限，各個(gè)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)配合、每個(gè)員工的操作規(guī)范，其中包括物流運(yùn)輸、貨物分揀、進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)管理、作業(yè)流程、安全操作和應(yīng)急預(yù)案等重要內(nèi)容。

1.各崗位職責(zé)和權(quán)限

每個(gè)工作崗位所對(duì)應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限要明確。從最基層的搬運(yùn)工到經(jīng)理，每個(gè)員工應(yīng)該明確自己的工作職責(zé)，遵守相關(guān)規(guī)定。

2.物流運(yùn)輸

物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)應(yīng)該明確渠道、環(huán)節(jié)、時(shí)限等方面的規(guī)定，避免因運(yùn)輸不到位或時(shí)限的浪費(fèi)問(wèn)題。

3.貨物分揀

貨物分揀環(huán)節(jié)應(yīng)該確保每個(gè)貨物的信息準(zhǔn)確、分揀正確，快速分配到每個(gè)地點(diǎn)。

4.進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)管理

進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)環(huán)節(jié)應(yīng)該嚴(yán)把門(mén)禁，保證物品的安全性，避免貨物丟失和被盜等問(wèn)題的發(fā)生。

5.作業(yè)流程

作業(yè)流程應(yīng)該包括作業(yè)流程圖、作業(yè)經(jīng)驗(yàn)、作業(yè)規(guī)范等方面內(nèi)容，從而規(guī)范員工的操作行為。

6.安全操作

安全操作環(huán)節(jié)應(yīng)加強(qiáng)員工的安全意識(shí)，通過(guò)規(guī)章制度嚴(yán)格監(jiān)督員工及操作環(huán)節(jié)，確保員工操作安全。

7.應(yīng)急預(yù)案

應(yīng)急預(yù)案環(huán)節(jié)應(yīng)明確應(yīng)急情況如何應(yīng)對(duì)，員工應(yīng)對(duì)。通過(guò)應(yīng)急預(yù)案中詳細(xì)的應(yīng)急處置步驟，可以提升員工的應(yīng)急反應(yīng)能力。

四、實(shí)施效果

制定規(guī)章制度后，須通過(guò)有效實(shí)施來(lái)保證規(guī)章制度的執(zhí)行。根據(jù)規(guī)章制度中具體要求，對(duì)員工的行為進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行逐步完善，通過(guò)規(guī)章制度來(lái)推進(jìn)員工的態(tài)度、意識(shí)、思維、習(xí)慣、行為的全面改進(jìn)。同時(shí)隨著規(guī)章制度的不斷改進(jìn)，工作效率和服務(wù)質(zhì)量也隨之不斷提升。

五、結(jié)語(yǔ)

快遞公司分撥中心規(guī)章制度無(wú)論對(duì)于員工、用戶還是公司自身，都是至關(guān)重要的，各方需要合作共同制定合理的規(guī)章制度，并遵循執(zhí)行，規(guī)范員工的操作行為，提高分撥效率，加強(qiáng)員工安全保障，最終提升用戶的快遞服務(wù)體驗(yàn)，為公司將來(lái)的健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

快遞公司工規(guī)章制度 篇6

第一條公司在充分認(rèn)識(shí)快遞行業(yè)特點(diǎn)并兼顧其他行業(yè)要求的基礎(chǔ)上，制定了服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括了管理人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、快遞從業(yè)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車(chē)輛規(guī)范，為規(guī)范化服務(wù)提供共同執(zhí)行的藍(lán)本。

第二條經(jīng)營(yíng)管理人員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)做到:公正廉潔、誠(chéng)信務(wù)實(shí)讓快遞人員放心;熱情禮貌、語(yǔ)言規(guī)范讓快遞人員舒心;及時(shí)高效、傾力而為讓快遞人員稱心;急之所急、想之所想讓快遞人員安心;人本關(guān)懷、溫馨入微讓快遞人員順心。

第三條快遞從業(yè)人員基本要求:

一、儀態(tài)端莊，舉止大方，衣著整潔，發(fā)型樸實(shí)。

二、按規(guī)定著工裝，女性束發(fā)。

三、語(yǔ)氣和藹可親，語(yǔ)言文明禮貌。

四、快遞人員應(yīng)使用規(guī)范文明用語(yǔ):

“您好！我是快遞公司的，您的快件已到，請(qǐng)問(wèn)今天有時(shí)間接收嗎?”、“請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候上門(mén)方便?”、“請(qǐng)仔細(xì)查收你的快件！”、“對(duì)快件有疑問(wèn)請(qǐng)撥打”、“再見(jiàn)！”。

第四條快遞人員在服務(wù)過(guò)程中不發(fā)生以下所列行為:

一、與顧客約定好時(shí)間，卻不按時(shí)達(dá)到，也沒(méi)有及時(shí)與顧客聯(lián)系的。

二、在送(收)上門(mén)過(guò)程中私自收取顧客加急費(fèi)。

三、在送(收)過(guò)程中私吞顧客贈(zèng)品。

四、在送件過(guò)程中，沒(méi)有等顧客檢查完快件就離開(kāi)的。

五、在送(收)過(guò)程中對(duì)顧客言語(yǔ)不禮貌的，以及與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的。

第五條熱情服務(wù)，細(xì)致周到。

一、主動(dòng)解決顧客在送(收)快件后的疑慮。

二、按照顧客要求的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)達(dá)到，并安全送(收)快件。

三、快遞人員上門(mén)時(shí)自帶鞋套和水杯，做到不給顧客增添任何麻煩。

四、因故不能按時(shí)到達(dá)顧客指定地方的，要提前給顧客打電話或另約時(shí)間，以免顧客等待。

第六條誠(chéng)信服務(wù)，童叟無(wú)欺。

一、主動(dòng)了解顧客對(duì)服務(wù)的需求和期望并盡量予以滿足，因客觀原因不能滿足時(shí)，應(yīng)與顧客溝通，說(shuō)明原因，提出合理建議，引導(dǎo)“服務(wù)提供”與“顧客期望”達(dá)成一致。

二、主動(dòng)告知行業(yè)關(guān)于由顧客支付服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的費(fèi)用的規(guī)定。

三、選擇最有利于顧客送(收)件的收費(fèi)方式，告知顧客并征得顧客的同意。

四、按規(guī)定或約定收取送(收)費(fèi)，自覺(jué)主動(dòng)出具發(fā)票。

五、在送件過(guò)程中，要主動(dòng)要求顧客清點(diǎn)所收的快件(貨物)，對(duì)于代收款的客戶，要當(dāng)面給顧客驗(yàn)貨，若有贈(zèng)品要明白的告知顧客，在顧客無(wú)疑問(wèn)的情況下，方可收款離開(kāi)。

六、在送代收款顧客的時(shí)候，若有顧客在驗(yàn)貨后因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題拒不付款的情況，不可與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

第七條文明服務(wù)，禮貌待客。

一、當(dāng)非主觀原因使服務(wù)提供不能滿足顧客訴求時(shí)，須如實(shí)告知，求得諒解，并友好協(xié)商變更服務(wù)方案。

二、冷靜對(duì)待矛盾或糾紛，耐心

第八條特色服務(wù)、創(chuàng)立品牌

一、執(zhí)行預(yù)約服務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)守時(shí)間并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)耐心等候。

二、了解快遞行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，在顧客有需求時(shí)向其講解。

三、掌握向不同顧客提供差異化服務(wù)的技能。

第九條快遞車(chē)輛服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):

一、車(chē)身(包括前后保險(xiǎn)杠)顏色鮮亮、無(wú)明顯擦痕，漆面無(wú)脫落或單點(diǎn)脫落但面積不超過(guò)1cm2，線條和車(chē)門(mén)字跡清晰、無(wú)缺損。

二、機(jī)蓋中央黏貼專用圖案標(biāo)志平整、無(wú)卷邊、無(wú)破損。

三、儀表板、內(nèi)飾板、頂棚、后隔物板完好無(wú)傷損且潔凈無(wú)積塵。

四、車(chē)輛技術(shù)狀況良好，安全設(shè)施有效。

快遞公司工規(guī)章制度 篇7

一、前言

快遞公司是商業(yè)社會(huì)中不可或缺的服務(wù)行業(yè)，為了提供更好的服務(wù)，保障快遞業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，分撥中心規(guī)章制度的制定與實(shí)施變得非常必要。本文將根據(jù)快遞公司分撥中心的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行探討。

二、分撥中心工作內(nèi)容

快遞公司分撥中心是物流配送過(guò)程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)之一，分撥中心負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入中心的快件進(jìn)行匯總、分揀、打包、稱重等一系列流程。需要注意的是，分撥中心的工作需要嚴(yán)格按照時(shí)間要求與安全要求進(jìn)行操作，以保證快遞業(yè)務(wù)的質(zhì)量、效率與安全。因此，規(guī)章制度的完善是快遞公司分撥中心管理的基礎(chǔ)。

三、分撥中心規(guī)章制度

1.分撥中心員工行為規(guī)范

為保證分撥中心正常運(yùn)作，員工應(yīng)該做到以下行為規(guī)范：

（1）在分撥中心工作期間，不得帶入易燃易爆物品、毒品等違禁物品。

（2）工作時(shí)應(yīng)集中注意、認(rèn)真工作，絕不偷懶或磨洋工。

（3）嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行操作，不得修改訂單信息。

（4）不得泄露客戶信息，保護(hù)客戶隱私。

（5）正確處理出現(xiàn)的問(wèn)題和異常情況，并及時(shí)上報(bào)處理。

2.分撥中心安全防范制度

為了保證分撥中心安全，制定以下安全防范制度：

（1）所有員工必須正確佩戴個(gè)人防護(hù)用品，如手套、口罩、耳塞等，并嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程。

（2）分撥中心內(nèi)部設(shè)置視頻監(jiān)控，保證對(duì)分揀和包裝等操作情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。

（3）針對(duì)出現(xiàn)的異常情況及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急處理，確保安全。

3.分揀物流流程規(guī)定

為確?？爝f物流的流程正常進(jìn)行，應(yīng)制定以下規(guī)定：

（1）分揀工作需要嚴(yán)格按照快遞單上的地址分揀物品，不能出現(xiàn)混揀等錯(cuò)誤情況。

（2）分揀好的物品需要及時(shí)提交到對(duì)應(yīng)的包裝區(qū)并按照快遞單約束進(jìn)行打包。

（3）打包時(shí)需要驗(yàn)證物品種類(lèi)與數(shù)量，以及嚴(yán)格按照快遞包裝規(guī)范進(jìn)行打包。

（4）包裝好的快遞需要明確標(biāo)注收件人地址、寄件人地址、物品重量、數(shù)量及包裹號(hào)等相關(guān)信息，并進(jìn)行驗(yàn)視確認(rèn)。

4. 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定

為確保分揀中心內(nèi)各種設(shè)備以及其他工具保持良好狀態(tài)，制定以下規(guī)定：

（1）設(shè)備保養(yǎng)要求每天上班前查看設(shè)備狀況是否正常，設(shè)備故障需要及時(shí)上報(bào)并進(jìn)行維修，不能擅自進(jìn)行維修。

（2）必須嚴(yán)格遵守設(shè)備使用規(guī)范和操作方法，如屬于需要技術(shù)證書(shū)才能操作的設(shè)備，必須持有相應(yīng)資格證書(shū)。

（3）嚴(yán)格遵守設(shè)備的使用壽命和維護(hù)周期。

五、總結(jié)

快遞公司分撥中心作為物流配送的重要環(huán)節(jié)，必須進(jìn)行規(guī)章制度制定工作，以保證物流配送業(yè)務(wù)的質(zhì)量、效率和安全性。在制度制定中，應(yīng)依據(jù)分撥中心的實(shí)際業(yè)務(wù)需求，將行為規(guī)范、安全防范制度、分揀物流流程規(guī)定以及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定等方面進(jìn)行制定，以形成完整的規(guī)章制度體系。同時(shí)，分撥中心的管理人員也應(yīng)時(shí)刻關(guān)注工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和異常情形，并及時(shí)處理上報(bào)，以保障分揀中心的正常運(yùn)作與快遞配送的質(zhì)量。

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公司章規(guī)章制度7篇

幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為你整理的“公司章規(guī)章制度”資料讓你少走彎路事半功倍，請(qǐng)閱讀后分享你的朋友。在企業(yè)里建立規(guī)章制度是管理中最重要的，員工遵守規(guī)章制度是享有勞動(dòng)權(quán)利的保障。好的規(guī)章制度制定的時(shí)候應(yīng)該有人情味兒，從關(guān)愛(ài)員工的角度出發(fā)，規(guī)章制度是不可少的。

公司章規(guī)章制度【篇1】

一、服務(wù)規(guī)范

1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、方；為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度

2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注釋對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方；

3、用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁聲喧嘩；

4、現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；

5、電話接聽(tīng)：接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)，嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。

二、辦公秩序

1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序；

2、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；

3、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

三、業(yè)務(wù)管理制度

1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送；

2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類(lèi)別編號(hào)后歸檔；

3、外來(lái)的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日?qǐng)?bào)送經(jīng)理；屬急件的，應(yīng)xxxx公司員工崗位職責(zé)在接件后即時(shí)報(bào)送；

4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類(lèi)別編號(hào)后歸檔；

5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)；

6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理；

7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格；

8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；

9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

10、每周一中午開(kāi)例會(huì)，11點(diǎn)開(kāi)始；例會(huì)主要是對(duì)上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計(jì)劃；工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)；

11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表；

12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(píng)（方式待定）。

注：業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份、正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。

四、考勤制度

1 、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。

2 、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。

3、嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假須寫(xiě)請(qǐng)假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)，并扣除請(qǐng)假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn)，事畢回公司補(bǔ)寫(xiě)請(qǐng)假條。

4、上班時(shí)間開(kāi)始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。

5 、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無(wú)關(guān)的事情。

五、保密制度

為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。

1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，須特別注意

xxxx公司員工崗位職責(zé)不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣(mài)公司秘密；

2、公司秘密守系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：

a、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)；

b、人事決策中的秘密事項(xiàng)；

c、專有技術(shù)；

d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)；

e、公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào)；

f、產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；

g、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)；

3、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“保密”樣，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料；

4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密；

5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管；

6、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。

六、差旅費(fèi)管理制度

結(jié)合本公司實(shí)際情況，本著既勤儉節(jié)約、開(kāi)支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。

1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工；

2、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)：

（1）交通費(fèi)系指火車(chē)、汽車(chē)、飛機(jī)等費(fèi)用；

（2）膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)；

（3）特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等；

3、員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單，經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后出差，如因事情緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門(mén)負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告經(jīng)理，等返回公司后，應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)；

員工出差報(bào)支表的處理程序如下：

a、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

b、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫(xiě)借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。c、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫(xiě)差旅

xxxx公司員工崗位職責(zé)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單，注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等，由經(jīng)理審核批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預(yù)支數(shù)。

4、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：宿費(fèi)上限150元/日，伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。出差地交通工具原則上以公交車(chē)為主，特殊情況可乘坐出租車(chē)，但回公司后需向經(jīng)理講明；

5、公司員工出差期間，確因工作需要宴請(qǐng)時(shí)，需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)，依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助；

6、市內(nèi)外出工作無(wú)宿費(fèi)補(bǔ)助，伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為15元，交通費(fèi)依票據(jù)實(shí)報(bào)（交通工具同第5條）；

7、公司員工出差期間，因游覽或筏作需要的參觀而開(kāi)支的一切費(fèi)用，由個(gè)人自理。

七、薪金制度

1、基本工資按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月30日，支付本月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)??；

2 、獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。

八、福利制度

1、假期：公司全體員工享受?chē)?guó)家法定假日；

2、婚假：凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時(shí)，可憑結(jié)婚證書(shū)申請(qǐng)14天（含休息日）的有薪假期；

3、產(chǎn)假：凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書(shū)可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法定節(jié)假日）；

4、男員工護(hù)理假7天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）；

5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的，可申請(qǐng)5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計(jì)，路費(fèi)自理；

6、有薪病假，病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

7、保險(xiǎn)：公司為正式員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)（按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)）。

公司章規(guī)章制度【篇2】

第一章總則

第一條為了加強(qiáng)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán)公司)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)監(jiān)督，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要，根據(jù)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》，《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》，《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，《公司法》，以及有關(guān)法規(guī)、政策、制度,結(jié)合本集團(tuán)的實(shí)際情況,制定本制度。

第二條本制度適用于集團(tuán)公司，各全資子公司(含事

業(yè)性質(zhì)、企業(yè)化管理單位)和控股子公司(以下簡(jiǎn)稱所屬企業(yè))。

第三條集團(tuán)公司和所屬企業(yè)是獨(dú)立法人，依法享有民

事權(quán)利，承擔(dān)民事責(zé)任，獨(dú)立核算，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。集團(tuán)公司各職能部門(mén)不具有企業(yè)法人資格，不得自立銀行帳號(hào)。

第四條集團(tuán)公司對(duì)國(guó)家授權(quán)經(jīng)營(yíng)的國(guó)有資產(chǎn)負(fù)有保

值增值責(zé)任，集團(tuán)公司對(duì)各所屬企業(yè)所占用的國(guó)有資產(chǎn)實(shí)行占有責(zé)任制。各所屬企業(yè)必須設(shè)立會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，根據(jù)內(nèi)部牽制制度合理配備會(huì)計(jì)人員，及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)地核算企業(yè)所發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，并實(shí)行有效的會(huì)計(jì)監(jiān)督。

第五條各所屬企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，努力降低成本、

費(fèi)用，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全完整，提高資源的使用效率。

第六條各所屬企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)人員必須自覺(jué)

地接受集團(tuán)公司財(cái)務(wù)監(jiān)督管理，除法定的會(huì)計(jì)帳冊(cè)外，不得另立會(huì)計(jì)帳冊(cè)，對(duì)會(huì)計(jì)帳冊(cè)應(yīng)妥善保管，未經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)不得銷(xiāo)毀;對(duì)企業(yè)的資金，不得以個(gè)人名義開(kāi)立帳戶存儲(chǔ)，嚴(yán)禁資金體外循環(huán)。

第七條集團(tuán)公司對(duì)各所屬企業(yè)的管理以產(chǎn)權(quán)為紐帶，享有投資收益權(quán)。

第八條各所屬企業(yè)不得以其資產(chǎn)對(duì)非控股子公司或

集團(tuán)以外的法人提供擔(dān)保，因特殊原因需提供擔(dān)保的，必須經(jīng)集團(tuán)公司批準(zhǔn)。

第二章集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)

第九條集團(tuán)公司設(shè)計(jì)劃財(cái)務(wù)部，對(duì)所屬各企業(yè)及參股

公司占有的集團(tuán)資產(chǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理。

一、制訂和完善集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)核算制度及其他財(cái)會(huì)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)實(shí)施。

二、負(fù)責(zé)集團(tuán)總部會(huì)計(jì)核算、報(bào)表合并和財(cái)務(wù)分析，對(duì)所屬企業(yè)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核。對(duì)發(fā)現(xiàn)違反財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度有關(guān)規(guī)定的應(yīng)予以糾正。

三、建立和完善集團(tuán)預(yù)算管理體系，組織集團(tuán)所屬企業(yè)年度預(yù)算的編制，并編制合并預(yù)算，負(fù)責(zé)預(yù)算執(zhí)行情況的跟蹤、分析并提出建議。

四、參與投資項(xiàng)目效益論證，實(shí)施過(guò)程的財(cái)務(wù)監(jiān)督;負(fù)責(zé)集團(tuán)公司投資權(quán)益的管理，并向集團(tuán)提供投資收益分析報(bào)告，參與各所屬企業(yè)投資收益分配工作，并對(duì)投資方面重大決策(如投資、融資、利潤(rùn)分配等)向集團(tuán)決策層提供建議;建立健全投資檔案，對(duì)集團(tuán)股權(quán)性投資項(xiàng)目參與股權(quán)管理。

五、負(fù)責(zé)集團(tuán)授權(quán)經(jīng)營(yíng)考核及獎(jiǎng)勵(lì)方案的實(shí)施與跟蹤，分解下達(dá)各所屬單位占用的國(guó)有資產(chǎn)增值指標(biāo)并按期考核;對(duì)授權(quán)范圍內(nèi)的國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行清產(chǎn)核資、產(chǎn)權(quán)登記、產(chǎn)權(quán)界定。

六、對(duì)所屬企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)行財(cái)務(wù)主管委派制，制定管理規(guī)定并負(fù)責(zé)實(shí)施。

七、根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)各所屬企業(yè)之間的資金分配和資金調(diào)撥，根據(jù)集團(tuán)發(fā)展需要，策劃集團(tuán)融資方案并實(shí)施。

八、了解各所屬企業(yè)重大經(jīng)營(yíng)決策，提出財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范措施，向集團(tuán)提出建議。

九、制定集團(tuán)公司內(nèi)部結(jié)算價(jià)格。按照市場(chǎng)價(jià)格制訂集團(tuán)公司內(nèi)部之間的結(jié)算價(jià)格，調(diào)解因價(jià)格而引起的集團(tuán)公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)糾紛。

十、如實(shí)反映集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。按照有關(guān)規(guī)定，編制集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告和集團(tuán)公司的合并財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。

第三章所屬企業(yè)財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)職責(zé)

第十條貫徹執(zhí)行國(guó)家的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)政策法規(guī)，執(zhí)行集團(tuán)

公司的有關(guān)規(guī)定，制定本單位的具體實(shí)施辦法并負(fù)責(zé)實(shí)施。并報(bào)送集團(tuán)公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部備案，接受集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)監(jiān)督。

一、做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作，健全內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度。各企業(yè)應(yīng)不斷完善會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制、內(nèi)部牽制制度、稽核制度以及原始記錄、定額管理、計(jì)量驗(yàn)收、財(cái)產(chǎn)清查等方面的規(guī)章制度，健全內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，建立科學(xué)規(guī)范的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)考核體系。

二、集團(tuán)所屬各企業(yè)實(shí)行預(yù)算管理。

(1)每年1月中旬，根據(jù)集團(tuán)預(yù)算管理制度，向集團(tuán)書(shū)面報(bào)告下一年度的財(cái)務(wù)預(yù)算草案。

(2)2月中旬上報(bào)正式預(yù)算案。

(3)各企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算的主要指標(biāo)應(yīng)由集團(tuán)公司董事會(huì)討論通過(guò)。

(4)上報(bào)集團(tuán)的預(yù)算案應(yīng)由企業(yè)總經(jīng)理或單位負(fù)責(zé)人簽字同意。

三、所屬企業(yè)應(yīng)真實(shí)地記錄和反映本公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

和財(cái)務(wù)狀況，準(zhǔn)確核算本公司經(jīng)營(yíng)成果，及時(shí)向集團(tuán)公司上報(bào)月(季)度、中期、年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，每個(gè)會(huì)計(jì)年度終了，應(yīng)根據(jù)集團(tuán)要求聘請(qǐng)具高資質(zhì)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)年報(bào)進(jìn)行審計(jì)。

四、對(duì)外的長(zhǎng)期投資項(xiàng)目，資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、兼并、破產(chǎn)、拍賣(mài)，必須經(jīng)集團(tuán)公司批準(zhǔn)方可處置。

五、擁有被投資企業(yè)20%以上權(quán)益的所屬企業(yè)，對(duì)其長(zhǎng)期投資必須采用權(quán)益法核算并編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表。

六、固定資產(chǎn)增加、報(bào)廢、調(diào)出或處置必須報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)。

七、壞帳損失單戶在5萬(wàn)元以上的，必須報(bào)集團(tuán)公司批

準(zhǔn)，企業(yè)不得隨意核銷(xiāo)。各企業(yè)壞帳準(zhǔn)備金可選擇按應(yīng)收帳款總額比例提取和按帳齡分析法計(jì)提。按應(yīng)收帳款總額比例提取的，壞帳準(zhǔn)備金比例統(tǒng)一按0.5%計(jì)提。應(yīng)收帳款的考核辦法按照集團(tuán)頒布的《關(guān)于應(yīng)收帳款的管理規(guī)定》辦理。

八、每年進(jìn)行一次財(cái)產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)的盤(pán)盈盤(pán)

虧，必須查明原因，金額在5萬(wàn)元以上的必須報(bào)集團(tuán)批準(zhǔn)后方可入帳。

九、各企業(yè)在年度終了進(jìn)行利潤(rùn)分配時(shí)，須統(tǒng)一按照稅

后利潤(rùn)總額的15%提取法定公積金和法定公益金，一般不得少提或多提，法定公積金超過(guò)注冊(cè)資本的企業(yè)，在征得董事會(huì)同意后可以不再計(jì)提。

十、各企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)頒布的財(cái)務(wù)指令、通知等文件，對(duì)文件精神有異議的，應(yīng)在接到有關(guān)文件之日起5天內(nèi)向集團(tuán)有關(guān)部門(mén)遞交書(shū)面意見(jiàn)，集團(tuán)有關(guān)部門(mén)應(yīng)在收到文件后5個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。

第四章附則

第十一條本制度由集團(tuán)計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。

第十二條本制度自通過(guò)之日起執(zhí)行。

公司章規(guī)章制度【篇3】

歡迎你加入本公司，公司將為你提供一個(gè)就業(yè)的機(jī)會(huì)，一個(gè)展現(xiàn)自我的空間環(huán)境，誠(chéng)望你能愛(ài)崗敬業(yè)，有主人翁精神，服從管理，盡心盡責(zé)做好本職工作，為促進(jìn)公司發(fā)展、提高公司效率，增加員工收益，特制定以下制度，希望大家遵照?qǐng)?zhí)行。

一、基本素質(zhì)

尊重自己，尊重他人，團(tuán)結(jié)互助，忠誠(chéng)和藹，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，努力提高自素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，富有積極的上進(jìn)心和職業(yè)自豪感及奉獻(xiàn)精神。

二、考勤制度

（一）員工上下班必須打卡，不得代替他人打卡，否則將每次至少處50元以上的罰款。如有：

1、遲到10分鐘內(nèi)按每分鐘1元計(jì)算，如超過(guò)10分鐘，視情節(jié)進(jìn)行處理；

2、如早退5分鐘內(nèi)按每分鐘5元計(jì)算，如超過(guò)5分鐘，視情節(jié)論處。

（二）員工因事請(qǐng)假4小時(shí)內(nèi)由組長(zhǎng)簽名，主管審批方可生效，如超過(guò)4小時(shí)需經(jīng)廠長(zhǎng)簽名生效。管理請(qǐng)假在2小時(shí)以內(nèi)由主管簽名生效，超過(guò)2小時(shí)由廠長(zhǎng)簽名生效。管理請(qǐng)假如超過(guò)3天者需總經(jīng)理審批生效，方可離開(kāi)工作崗位；

（三）禁止電話請(qǐng)假或代人請(qǐng)假（特殊情況除外）；

（四）員工請(qǐng)病假超過(guò)8小時(shí)，則需要醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)出具建議休息和持有醫(yī)院電腦收費(fèi)單方可獲得生效；

（五）員工若因病及特殊情況未來(lái)得及請(qǐng)假，需在二天內(nèi)通知廠方并填寫(xiě)請(qǐng)假單，如超過(guò)3天未通知者則按自動(dòng)離廠及無(wú)薪處理。

三、工資待遇

（一）新員工經(jīng)初步審定工資后試用期為1個(gè)月，1個(gè)月內(nèi)廠方有權(quán)隨時(shí)解雇，工資視其技術(shù)水平及工作表現(xiàn)確定，一個(gè)月后屬合格員工，工資按初定工資給予；

（二）所有新進(jìn)員工需連續(xù)在公司工作滿2個(gè)月后，在公司統(tǒng)一發(fā)放工資時(shí)方可領(lǐng)取第一個(gè)月工資（工資發(fā)放時(shí)間為每月1―5號(hào)）。員工若中途請(qǐng)假5天以上者，公司將順延本人的工資發(fā)放時(shí)間；

（三）員工無(wú)請(qǐng)假、遲到、曠工及早退，可享受公司每月20―30元的全勤獎(jiǎng)（未滿一個(gè)月的員工無(wú)全勤獎(jiǎng)）；

（四）如在公司連續(xù)服務(wù)3年以上的老員工，公司則根據(jù)其工作表現(xiàn)，參照工作業(yè)績(jī)，可考慮往后每年調(diào)整一次工資；

（五）所有管理及員工若在公司連續(xù)服務(wù)滿1年，無(wú)曠工、遲到、早退及違反廠規(guī)制度，以后每月或獲得工齡獎(jiǎng)20元；凡連續(xù)在公司服務(wù)滿2年以上的，同樣無(wú)曠工、遲到、早退及違反廠規(guī)制度，每月可獲得工齡獎(jiǎng)30元；

（六）生手、半生手員工工資在三個(gè)月以后可獲得晉升，晉升條件則根據(jù)其工作表現(xiàn)、技術(shù)水平等綜合評(píng)定，由組長(zhǎng)、主管、廠長(zhǎng)評(píng)定后交總經(jīng)理簽名方可獲得晉升工資；

（七）員工若對(duì)工資發(fā)放額有疑問(wèn)的，應(yīng)在工資發(fā)放后二天內(nèi)向財(cái)務(wù)部查詢，逾期者廠方可以不予受理。

四、辭職規(guī)定

（一）若需提出辭職申請(qǐng)的員工，經(jīng)組長(zhǎng)、主管簽名，廠長(zhǎng)審批方可生效；

（二）若已得到批準(zhǔn)辭職的員工，廠方在一個(gè)月內(nèi)招聘替補(bǔ)人員，如提前招到公司可安排提前離職，工資按正常發(fā)放領(lǐng)取；如在一個(gè)月內(nèi)沒(méi)招到合適人員，公司則有權(quán)推遲離職期限，工資可考慮離職就領(lǐng)取；

（三）凡新進(jìn)員工從本制度公布之日起，可在做滿一年后隨時(shí)提出辭職申請(qǐng)；（具體程序按第一條、第二條執(zhí)行）；

（四）所有管理人員、生手員工進(jìn)入公司后需做滿2年方可提出辭職申請(qǐng)，未滿2年時(shí)間提出辭職公司一律不予受理，若需離職，則視無(wú)薪離職。

五、處罰條例

（一）甲類(lèi)過(guò)失（屬于重大過(guò)失，每次至少處50元以上罰款）

1、未經(jīng)允許在廠區(qū)車(chē)間內(nèi)拍照；

2、飲酒或酗酒后回工廠上班，有粗暴語(yǔ)言及侮辱其他員工；

3、威脅或散布謠言損害他人或公司聲譽(yù)的；

4、消極怠工，不服從管理及領(lǐng)導(dǎo)安排；

5、辱罵管理人員及威脅管理人員的

6、有意破壞公司財(cái)物，機(jī)械設(shè)備，消防設(shè)備的（除罰款外還需照價(jià)賠償）；

7、管理人員濫用職權(quán)或私泄報(bào)復(fù)者；

8、除正常休息在廠內(nèi)聚眾賭博；

9、在廠區(qū)禁煙區(qū)吸煙，攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入工廠的；

10、公司組織統(tǒng)一加班，私自下班者；

11、公司在趕貨期間無(wú)故曠工者（除罰款外還需按曠一扣六處罰）。

（二）乙類(lèi)過(guò)失（屬于輕微過(guò)失，每次至少處10元以上罰款）

1、不注意節(jié)約水電，不愛(ài)護(hù)機(jī)械設(shè)備、工具器材等公物；

2、上班時(shí)間私自離開(kāi)工作崗位辦其他事情的；

3、工作時(shí)間吃零食的；

4、工作時(shí)間大聲說(shuō)話者；

5、工作效益欠佳，達(dá)不到工作基本要求的；

5、上班時(shí)間聊天，看書(shū)刊雜志，及做與工作無(wú)關(guān)的事情；

6、隨地吐痰，亂丟食物；

7、未經(jīng)批準(zhǔn)打聽(tīng)私人電話的；

8、工作疏忽大意，造成輕微損失的；

9、挑撥是非，亂傳閑話，影響團(tuán)結(jié)，擾亂秩序的。

注：本處罰條例，如一旦有人被處罰，所有處罰金將在上月發(fā)工資時(shí)一并扣除，包括曠工處罰及觸犯廠規(guī)條例的各項(xiàng)處罰，任何人不得人任何異議。

六、獎(jiǎng)勵(lì)條件（凡符合以下條件，可獲得50―1000元獎(jiǎng)金）

1、對(duì)改進(jìn)企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者；

2、工作態(tài)度好，為企業(yè)創(chuàng)造良好聲譽(yù)者（可定月或不定月評(píng)選）；

3、如有重大事故發(fā)生，及時(shí)采取有效措施者；

4、有合理化建議提出，經(jīng)采納實(shí)施有成效者；

5、成本控制，注重節(jié)約，有明顯成績(jī)者；

6、敢于抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。

注：獎(jiǎng)勵(lì)審批權(quán)限，如一旦有人夠獎(jiǎng)勵(lì)條件，由部門(mén)負(fù)責(zé)人提名，經(jīng)主管廠長(zhǎng)審核，呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

本制度從公布之日起生效，其解釋和修正權(quán)由廠辦負(fù)責(zé)，總經(jīng)理審批方可獲得更改。

公司章規(guī)章制度【篇4】

第一章 總則

第一條為了適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，統(tǒng)一企業(yè)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告行為，保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，根據(jù)和其他有關(guān)法規(guī)，制定本準(zhǔn)則。

第二條本準(zhǔn)則適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立的企業(yè)(包括公司，下同)。規(guī)范具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的制定以及沒(méi)有具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)范的交易或者事項(xiàng)的會(huì)計(jì)處理。

第三條企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則包括基本準(zhǔn)則和具體準(zhǔn)則，具體準(zhǔn)則的制定應(yīng)當(dāng)遵循本準(zhǔn)則。應(yīng)當(dāng)以企業(yè)發(fā)生的各項(xiàng)交易或者事項(xiàng)為對(duì)象，記錄和反映企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

第四條企業(yè)應(yīng)當(dāng)編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告(又稱財(cái)務(wù)報(bào)告，下同)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的目標(biāo)是向財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告使用者提供與企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量等有關(guān)的會(huì)計(jì)信息，反映企業(yè)管理層受托責(zé)任履行情況，有助于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告使用者作出經(jīng)濟(jì)決策。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告使用者包括投資者、債權(quán)人、政府及其有關(guān)部門(mén)和社會(huì)公眾等。會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)以企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)為前提。

第五條企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其本身發(fā)生的交易或者事項(xiàng)進(jìn)行會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告。會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)劃分會(huì)計(jì)期間，分期結(jié)算賬目和編制財(cái)務(wù)報(bào)表。會(huì)計(jì)期間分為年度和中期，中期是指短于一個(gè)完整的會(huì)計(jì)年度的報(bào)告期間，包括半年度、季度和月度等。年度和中期的起訖日期采用公歷日期。

第六條企業(yè)會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告應(yīng)當(dāng)以持續(xù)經(jīng)營(yíng)為前提。貨幣計(jì)量為基礎(chǔ)，以綜合反映企業(yè)發(fā)生的各項(xiàng)交易或者事項(xiàng)的財(cái)務(wù)結(jié)果與影響。

第七條企業(yè)應(yīng)當(dāng)劃分會(huì)計(jì)期間，分期結(jié)算賬目和編制財(cái)務(wù)報(bào)表。

會(huì)計(jì)期間分為年度和中期，中期是指短于一個(gè)完整的會(huì)計(jì)年度的報(bào)告期間。的會(huì)計(jì)記賬采用借貸記賬法。

第八條企業(yè)會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)以貨幣計(jì)量。記錄的文字應(yīng)當(dāng)使用中文，在民族自治地方，會(huì)計(jì)記錄可以同時(shí)使用當(dāng)?shù)赝ㄓ玫囊环N民族文字。在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的外商投資企業(yè)和外國(guó)企業(yè)的會(huì)計(jì)記錄可以同時(shí)使用一種外國(guó)文字。

第九條企業(yè)應(yīng)當(dāng)以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)進(jìn)行會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告。本準(zhǔn)則適用于設(shè)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的所有企業(yè)。

第十條企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照交易和事項(xiàng)的經(jīng)濟(jì)特征確定會(huì)計(jì)要素。會(huì)計(jì)要素包括資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用和利潤(rùn)。

第十一條企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用借貸記賬法記賬。

第二章 會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求

第十二條企業(yè)應(yīng)當(dāng)以實(shí)際發(fā)生的交易或者事項(xiàng)為依據(jù)進(jìn)行會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告，如實(shí)反映符合確認(rèn)和計(jì)量要求的各項(xiàng)會(huì)計(jì)要素及其他相關(guān)信息，保證會(huì)計(jì)信息真實(shí)可靠、內(nèi)容完整。第十條會(huì)計(jì)如實(shí)提供有關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和現(xiàn)金流量等方面的有用信息，以滿足有關(guān)各方的信息需要，有助于使用者做出經(jīng)濟(jì)決策，并反映管理層受托責(zé)任的履行情況。

第十三條企業(yè)提供的會(huì)計(jì)信息應(yīng)當(dāng)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告使用者的經(jīng)濟(jì)決策需要相關(guān)，有助于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告使用者對(duì)企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在或者未來(lái)的情況作出評(píng)價(jià)或者預(yù)測(cè)。

第十一條企業(yè)會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)以實(shí)際發(fā)生的交易或者事項(xiàng)為依據(jù)，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、完整、可靠。

第十四條企業(yè)提供的會(huì)計(jì)信息應(yīng)當(dāng)清晰明了，便于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告使用者理解和利用。

第十二條企業(yè)會(huì)計(jì)提供的會(huì)計(jì)信息應(yīng)當(dāng)與使用者的決策相關(guān)，對(duì)使用者決策有用。

第十五條企業(yè)會(huì)計(jì)提供的會(huì)計(jì)信息應(yīng)當(dāng)具備可比性。同一企業(yè)不同時(shí)期發(fā)生的相同或者相似的交易或者事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)采用一致的會(huì)計(jì)政策，不得隨意變更。需要變更的，應(yīng)當(dāng)在附注中說(shuō)明。

不同企業(yè)發(fā)生的相同或者相似的交易或者事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)采用規(guī)定的會(huì)計(jì)政策，確保會(huì)計(jì)信息口徑一致、相互可比。

第十三條企業(yè)會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)。凡是當(dāng)期已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的收入和已經(jīng)發(fā)生或應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，不論款項(xiàng)是否收付，都應(yīng)當(dāng)作為當(dāng)期的收入和費(fèi)用;凡是不屬于當(dāng)期的收入和費(fèi)用，即使款項(xiàng)已在當(dāng)期收付，也不應(yīng)當(dāng)作為當(dāng)期的收入和費(fèi)用。

第十六條企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照交易或者事項(xiàng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告，不應(yīng)僅以交易或者事項(xiàng)的法律形式為依據(jù)。第十四條企業(yè)的各項(xiàng)資產(chǎn)和負(fù)債在取得時(shí)應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際成本計(jì)量。除法律、行政法規(guī)和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則允許采用重置成本、可變現(xiàn)凈值和公允價(jià)值等計(jì)量外，企業(yè)一律不得自行調(diào)整其賬面價(jià)值。

第十七條企業(yè)提供的會(huì)計(jì)信息應(yīng)當(dāng)反映與企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量等有關(guān)的所有重要交易或者事項(xiàng)。第十五條企業(yè)會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)遵循謹(jǐn)慎性原則的要求，不得多計(jì)資產(chǎn)或收益、少計(jì)負(fù)債或費(fèi)用。

第十八條企業(yè)對(duì)交易或者事項(xiàng)進(jìn)行會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告應(yīng)當(dāng)保持應(yīng)有的謹(jǐn)慎，不應(yīng)高估資產(chǎn)或者收益、低估負(fù)債或者費(fèi)用。

第十六條企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照交易或者事項(xiàng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，而不應(yīng)當(dāng)僅僅以其法律形式為依據(jù)。

第十九條企業(yè)對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的交易或者事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告，不得提前或者延后。

第十七條企業(yè)會(huì)計(jì)提供的會(huì)計(jì)信息應(yīng)當(dāng)具備可比性。企業(yè)不同時(shí)期發(fā)生的相同或者相似的交易或者事項(xiàng)，以及不同企業(yè)發(fā)生的相同或者相似的交易或者事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)相互可比。

第十八條企業(yè)的會(huì)計(jì)處理方法前后各期應(yīng)當(dāng)保持一致，不得隨意變更。如有必要變更，應(yīng)當(dāng)將變更的內(nèi)容和理由、變更的累積影響數(shù)，以及累積影響數(shù)不能合理確定的理由等，在附注中予以說(shuō)明。

第十九條企業(yè)在進(jìn)行會(huì)計(jì)處理時(shí)，收入與其相關(guān)的成本、費(fèi)用應(yīng)當(dāng)相互配比，同一會(huì)計(jì)期間內(nèi)的各項(xiàng)收入和與其相關(guān)的成本、費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)在該會(huì)計(jì)期間內(nèi)確認(rèn)。

第二十條企業(yè)的會(huì)計(jì)處理應(yīng)當(dāng)合理劃分收益性支出與資本性支出的界限。凡支出的效益僅及于本會(huì)計(jì)期間的，應(yīng)當(dāng)作為收益性支出;凡支出的效益及于幾個(gè)會(huì)計(jì)期間的，應(yīng)當(dāng)作為資本性支出。

第二十一條企業(yè)會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行，不得提前和延后。

第二十二條企業(yè)會(huì)計(jì)記錄和財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)當(dāng)清晰明了，便于理解和利用。

第二十三條企業(yè)對(duì)交易或事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)區(qū)別其重要程度進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。對(duì)資產(chǎn)、負(fù)債、損益等有較大影響，從而影響使用者據(jù)以作出合理判斷的重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的會(huì)計(jì)方法和程序進(jìn)行處理;對(duì)于次要的會(huì)計(jì)事項(xiàng)，在不影響會(huì)計(jì)信息真實(shí)性和不誤導(dǎo)使用者作出正確判斷的前提下，可適當(dāng)簡(jiǎn)化處理。

第三章 資產(chǎn)

第二十條資產(chǎn)是指過(guò)去的交易或者事項(xiàng)形成的、由企業(yè)擁有或者控制的、預(yù)期會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益的資源。

前款所指的企業(yè)過(guò)去的交易或者事項(xiàng)包括購(gòu)買(mǎi)、生產(chǎn)、建造行為或者其他交易或者事項(xiàng)。預(yù)期在未來(lái)發(fā)生的交易或者事項(xiàng)不形成資產(chǎn)。

由企業(yè)擁有或者控制的，是指企業(yè)享有某項(xiàng)資源的所有權(quán)，或者雖然不享有某項(xiàng)資源的所有權(quán)，但該資源能被企業(yè)所控制。

預(yù)期會(huì)給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，是指直接或者間接導(dǎo)致現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物流入企業(yè)的潛力。

第二十一條符合本準(zhǔn)則第二十條規(guī)定的資產(chǎn)定義的資源，在同時(shí)滿足以下條件時(shí)，確認(rèn)為資產(chǎn):

(一)與該資源有關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益很可能流入企業(yè);

(二)該項(xiàng)目的成本或者價(jià)值能夠可靠地計(jì)量。

第二十二條符合資產(chǎn)定義和資產(chǎn)確認(rèn)條件的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)列入資產(chǎn)負(fù)債表;符合資產(chǎn)的定義、但不符合資產(chǎn)確認(rèn)條件的項(xiàng)目，不應(yīng)當(dāng)列入資產(chǎn)負(fù)債表。

第四章 負(fù)債

第二十三條負(fù)債是指過(guò)去的交易或者事項(xiàng)形成的、預(yù)期會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)利益流出企業(yè)的現(xiàn)時(shí)義務(wù)。

現(xiàn)時(shí)義務(wù)是指企業(yè)現(xiàn)行條件下已承擔(dān)的義務(wù)。未來(lái)發(fā)生的交易或者事項(xiàng)形成的義務(wù)，不屬于現(xiàn)時(shí)義務(wù)，不應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為負(fù)債。

第二十四條符合本準(zhǔn)則第二十三條規(guī)定的負(fù)債定義的義務(wù)，在同時(shí)滿足以下條件時(shí)，確認(rèn)為負(fù)債:

(一)與該義務(wù)有關(guān)的未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益很可能流出企業(yè);

(二)未來(lái)流出的經(jīng)濟(jì)利益的金額能夠可靠地計(jì)量。

第二十五條符合負(fù)債定義和負(fù)債確認(rèn)條件的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)列入資產(chǎn)負(fù)債表;符合負(fù)債定義，但不符合負(fù)債確認(rèn)條件的項(xiàng)目，不應(yīng)當(dāng)列入資產(chǎn)負(fù)債表。

第五章 所有者權(quán)益

第二十六條所有者權(quán)益是指企業(yè)資產(chǎn)扣除負(fù)債后由所有者享有的剩余權(quán)益。

公司的所有者權(quán)益又稱為股東權(quán)益。

第二十七條所有者權(quán)益的來(lái)源包括所有者投入的資本、直接計(jì)入所有者權(quán)益的利得和損失、留存收益等。

直接計(jì)入所有者權(quán)益的利得和損失，是指不應(yīng)計(jì)入當(dāng)期損益、會(huì)導(dǎo)致所有者權(quán)益發(fā)生增減變動(dòng)的、與所有者投入資本或者向所有者分配利潤(rùn)無(wú)關(guān)的利得或者損失。

利得是指由企業(yè)非日?；顒?dòng)所形成的、會(huì)導(dǎo)致所有者企業(yè)自覺(jué)的、與所有者投入資本無(wú)關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益的流入。

損失是指由企業(yè)非日?；顒?dòng)發(fā)生的、會(huì)導(dǎo)致所有者企業(yè)較少的、與向所有者分配利潤(rùn)無(wú)關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益的流出。

第二十八條所有者權(quán)益金額取決于資產(chǎn)和負(fù)債的計(jì)量。

第二十九條所有者權(quán)益項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)列入資產(chǎn)負(fù)債表。

第六章 收入

第三十條收入是指企業(yè)在銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)及讓渡資產(chǎn)使用權(quán)等日?；顒?dòng)中所形成的、會(huì)導(dǎo)致所有者企業(yè)增加的、與所有者投入資本無(wú)關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益的總流入。

第三十一條收入只有在經(jīng)濟(jì)利益很可能流入從而導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)增加或者負(fù)債減少、且經(jīng)濟(jì)利益流入額能夠可靠計(jì)量時(shí)才能確認(rèn)。

第三十二條符合收入定義和收入確認(rèn)條件的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)列入利潤(rùn)表。

第七章 費(fèi)用

第三十三條費(fèi)用是指企業(yè)為銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)等在日?；顒?dòng)中發(fā)生的、會(huì)導(dǎo)致所有者權(quán)益減少的、與向所有者分配利潤(rùn)無(wú)關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益的總流出。

第三十四條費(fèi)用只有在經(jīng)濟(jì)來(lái)源很可能流出從而導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)減少或者負(fù)債增加、且經(jīng)濟(jì)利益的流出額能夠可靠計(jì)量時(shí)才能予以確認(rèn)。

第三十五條企業(yè)為生產(chǎn)成品、提供勞務(wù)等發(fā)生的可歸屬于成片承包、勞務(wù)成本等的費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)在確認(rèn)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入、勞務(wù)收入等時(shí)，將已銷(xiāo)售產(chǎn)品、已提供勞務(wù)的成本等計(jì)入當(dāng)期損益。

企業(yè)發(fā)生的支出不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)利益的，或者即使能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)利益但不符合或者不再符合資產(chǎn)確認(rèn)條件的，應(yīng)當(dāng)在發(fā)生時(shí)確認(rèn)為費(fèi)用，計(jì)入當(dāng)期損益。

第三十六條符合費(fèi)用定義和費(fèi)用確認(rèn)條件的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)列入利潤(rùn)表。

第八章 利潤(rùn)

第三十七條利潤(rùn)是指企業(yè)在一定期間的經(jīng)營(yíng)成果。是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要指標(biāo)。利潤(rùn)包括收入減去費(fèi)用后的凈額、直接計(jì)入當(dāng)期利潤(rùn)的利得和損失等。

第三十八條直接計(jì)入當(dāng)期利潤(rùn)的利得和損失是指應(yīng)當(dāng)計(jì)入當(dāng)期損益、會(huì)導(dǎo)致所有者權(quán)益發(fā)生增減變動(dòng)的、與所有者投入資本或者向所有者分配利潤(rùn)無(wú)關(guān)的利得或者損失。

除收入和直接計(jì)入所有者權(quán)益項(xiàng)目外的經(jīng)濟(jì)利益的凈流入。

損失是指除費(fèi)用和直接計(jì)入所有者權(quán)益項(xiàng)目外的經(jīng)濟(jì)利益的凈流出。

第三十九條利潤(rùn)的金額取決于收入和費(fèi)用、直接計(jì)入當(dāng)期利潤(rùn)的利得與損失金額的計(jì)量。

第四十條利潤(rùn)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)列入利潤(rùn)表。

第九章 會(huì)計(jì)計(jì)量

第四十一條企業(yè)在將符合確認(rèn)條件的會(huì)計(jì)要素登記入賬并列報(bào)于會(huì)計(jì)報(bào)表及其附注(又稱財(cái)務(wù)報(bào)表，下同)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的會(huì)計(jì)計(jì)量屬性進(jìn)行計(jì)量，確定其金額。

第四十二條會(huì)計(jì)計(jì)量屬性主要包括:

(一)歷史成本。在歷史成本計(jì)量下，資產(chǎn)按照購(gòu)置時(shí)支付的現(xiàn)金或者現(xiàn)金等價(jià)物的金額，或者按照購(gòu)置資產(chǎn)時(shí)所付出的對(duì)價(jià)的公允價(jià)值計(jì)量。負(fù)債按照因承擔(dān)現(xiàn)時(shí)義務(wù)而實(shí)際收到的款項(xiàng)或者資產(chǎn)的金額，或者承擔(dān)現(xiàn)時(shí)義務(wù)的合同金額，或者按照日?；顒?dòng)中為償還負(fù)債預(yù)期需要支付的現(xiàn)金或者現(xiàn)金等價(jià)物的金額計(jì)量。

(二)重置成本。在重置成本計(jì)量下，資產(chǎn)按照現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)相同或者相似資產(chǎn)所需支付的現(xiàn)金或者現(xiàn)金等價(jià)物的金額計(jì)量。負(fù)債按照現(xiàn)在償付該項(xiàng)債務(wù)所需支付的現(xiàn)金或者現(xiàn)金等價(jià)物的金額計(jì)量。

(三)可變現(xiàn)凈值。在可變現(xiàn)凈值計(jì)量下，資產(chǎn)按照其正常對(duì)外銷(xiāo)售所能收到現(xiàn)金或者現(xiàn)金等價(jià)物的金額扣減該資產(chǎn)至完工時(shí)估計(jì)將要發(fā)生的成本、估計(jì)的銷(xiāo)售費(fèi)用以及相關(guān)稅費(fèi)后的金額計(jì)量。

(四)現(xiàn)值。在現(xiàn)值計(jì)量下，資產(chǎn)按照預(yù)計(jì)從其持續(xù)使用和最終處置中所產(chǎn)生的未來(lái)凈現(xiàn)金流入量的折現(xiàn)金額計(jì)量。負(fù)債按照預(yù)計(jì)期限內(nèi)需要償還的未來(lái)凈現(xiàn)金流出量的折現(xiàn)金額計(jì)量。

(五)公允價(jià)值。在公允價(jià)值計(jì)量下，資產(chǎn)和負(fù)債按照在公平交易中，熟悉情況的交易雙方自愿進(jìn)行資產(chǎn)交換或者債務(wù)清償?shù)慕痤~計(jì)量。

第四十三條企業(yè)在對(duì)會(huì)計(jì)要素進(jìn)行計(jì)量時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)采用歷史成本，采用重置成本、可變現(xiàn)凈值、現(xiàn)值、公允價(jià)值計(jì)量的，應(yīng)當(dāng)保證所確定的會(huì)計(jì)要素金額能夠取得并可靠計(jì)量。

第十章 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告

第四十四條財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告是指企業(yè)對(duì)外提供的反映企業(yè)某一特定日期的財(cái)務(wù)狀況和某一會(huì)計(jì)期間的經(jīng)營(yíng)成果、現(xiàn)金流量等會(huì)計(jì)信息的文件。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告包括會(huì)計(jì)報(bào)表及其附注和其他應(yīng)當(dāng)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告中披露的相關(guān)信息和資料。會(huì)計(jì)報(bào)表至少應(yīng)當(dāng)包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等報(bào)表。

小企業(yè)編制的會(huì)計(jì)報(bào)表可以不包括現(xiàn)金流量表。

第四十五條資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在某一特定日期的財(cái)務(wù)狀況的會(huì)計(jì)報(bào)表。主要包括企業(yè)擁有或者控制的資源、企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)、企業(yè)的變現(xiàn)能力、償債能力和企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的能力等。

第四十六條利潤(rùn)表是指反映企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期間的經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)報(bào)表。經(jīng)營(yíng)成果主要包括企業(yè)的獲利能力、成本費(fèi)用的高低與控制情況等。

第四十七條現(xiàn)金流量表是反映企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期間的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物流入和流出的會(huì)計(jì)報(bào)表?，F(xiàn)金流量主要包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)等所產(chǎn)生的現(xiàn)金流量。

第四十八條附注是指對(duì)在會(huì)計(jì)報(bào)表中列示項(xiàng)目所作的進(jìn)一步說(shuō)明，以及對(duì)未能在這些報(bào)表中列示項(xiàng)目的說(shuō)明。有助于使用者進(jìn)一步理解和分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果及其現(xiàn)金流量。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求編制財(cái)務(wù)報(bào)表，列報(bào)企業(yè)已經(jīng)發(fā)生的交易或者事項(xiàng)，披露對(duì)于使用者決策有用的信息。

第十一章 附則

第四十九條本準(zhǔn)則由財(cái)政部負(fù)責(zé)解釋。

第五十條本準(zhǔn)則自20xx年1月1日起施行。

公司章規(guī)章制度【篇5】

為確保局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生整潔優(yōu)美，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，爭(zhēng)創(chuàng)“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”，制定本制度。

一、建立組織。局成立局領(lǐng)導(dǎo)及各單位負(fù)責(zé)人參加的愛(ài)國(guó)衛(wèi)會(huì)，組織領(lǐng)導(dǎo)全局的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，各股室均要明確一名衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)本股室的衛(wèi)生工作。

二、明確責(zé)任。局愛(ài)衛(wèi)會(huì)將局機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所劃分成若干個(gè)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，分別明確到股室，并明確第一責(zé)任人。各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)及各自的辦公室內(nèi)的衛(wèi)生，由各股室用崗位的責(zé)任制的形式，明確到每個(gè)同志。不僅負(fù)責(zé)衛(wèi)生，而且對(duì)責(zé)任區(qū)的衛(wèi)和設(shè)施負(fù)責(zé)保管和維護(hù)，丟失或損壞近按原樣予以賠償。

三、衛(wèi)生潔掃時(shí)間、范圍。每天上午上班前為打掃室內(nèi)外衛(wèi)生時(shí)間，下午下班前為室內(nèi)務(wù)整理時(shí)間，每周五下午為衛(wèi)生大掃除時(shí)間。

四、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

1、辦公室內(nèi)外地面、門(mén)窗、玻璃、走廊、墻壁、墻裙、沙發(fā)、桌奇、柜上下、燈具、茶具等衛(wèi)生清潔，無(wú)灰塵、無(wú)雜物;柜內(nèi)、抽屜內(nèi)干部整齊。室內(nèi)外無(wú)隨意張貼，懸掛現(xiàn)象存在。室內(nèi)設(shè)施擺放有序，美觀大方，符合局里統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

2、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)無(wú)垃圾，無(wú)瓜果皮核、無(wú)煙頭紙屑、無(wú)雜物草、無(wú)污水;清潔桶、痰孟、煙灰缸同污物經(jīng)常清理，桶、孟外干凈、無(wú)損壞、無(wú)丟失、無(wú)移位。清潔工具擺放整齊、干凈衛(wèi)生。

3、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的`花木栽、剪、擺放整齊，無(wú)枯死;花木上下無(wú)枯枝敗葉;花木適時(shí)適量澆水，花盆外觀干凈，愛(ài)護(hù)花木，無(wú)折枝摘花現(xiàn)象。

4、院內(nèi)車(chē)輛在規(guī)定位置停放整齊，院內(nèi)無(wú)衛(wèi)生死角。

五、檢查評(píng)比。檢查評(píng)比采取不定時(shí)方法進(jìn)行，每周檢查一次，具體安排在周幾檢查，由主管局長(zhǎng)臨時(shí)確定，并通知有關(guān)單位，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，采取分項(xiàng)打分制，按局統(tǒng)一制定的打分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。每次檢查評(píng)比結(jié)果張榜公布。凡本單位衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生在上午8點(diǎn)30分前尚未清掃的，每次扣5分，并責(zé)令其立即打掃干凈。為確保我局辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生，辦公室應(yīng)將每月不定時(shí)檢查分?jǐn)?shù)相加得出各單位本月的衛(wèi)生分?jǐn)?shù)，按名次排列予以公布，并記入衛(wèi)生工作檔案。

六、獎(jiǎng)懲措施

1、設(shè)衛(wèi)生工作流動(dòng)紅旗和黑旗。每次檢查評(píng)比第一的單位掛紅旗，每?jī)蓚€(gè)月累計(jì)分?jǐn)?shù)最低的掛黑旗。

2、年終總評(píng)：按各股室原始分100分計(jì)算，幾年內(nèi)每獲一次紅旗單位加5分;每?jī)蓚€(gè)月得一次排名第一加10分;第得一次黑旗牌扣15分;年終累計(jì)總得分排名順序第一名的加140分，以后每降一個(gè)名次較上一次一名減10分，最后根據(jù)全年加減分，綜合計(jì)算年終衛(wèi)生工作得分排名順序。

3、衛(wèi)生工作納入年度評(píng)先考核條件，年內(nèi)有二次以上(含二次)月份掛黑牌的單位。年終取消評(píng)先資格，單位第一責(zé)任人亦不得參與評(píng)先。各股室必須把衛(wèi)生工作納入崗位責(zé)任制進(jìn)行管理，責(zé)任到人，因責(zé)任心不強(qiáng)，所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域經(jīng)常造成在本單位衛(wèi)生評(píng)比中扣分的，年終也得參與評(píng)先。對(duì)在上級(jí)愛(ài)衛(wèi)會(huì)組織的衛(wèi)生檢查中因某項(xiàng)衛(wèi)生不合格，造成質(zhì)監(jiān)局衛(wèi)生工作不達(dá)標(biāo)的，對(duì)該股室罰款500元。

七、組織領(lǐng)導(dǎo)。局愛(ài)衛(wèi)會(huì)下設(shè)辦公室，由局辦公室兼管，具體組織全局的衛(wèi)生工作，平時(shí)組織檢查評(píng)比、公布登記、整理衛(wèi)生工作檔案。年終總結(jié)時(shí)，負(fù)責(zé)撰寫(xiě)衛(wèi)生工作總結(jié)，并為全局年終評(píng)先提供全年衛(wèi)生工作評(píng)比結(jié)果方面的依據(jù)。同時(shí)負(fù)責(zé)各級(jí)衛(wèi)生工作先進(jìn)單位的申報(bào)工作。

公司章規(guī)章制度【篇6】

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，提高員工工作素養(yǎng)，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，特制定本制度。

一.全體員工必須遵守本制度，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

二.作息時(shí)間：上午：8：30——12：00下午：14：00——18：30

三.工作紀(jì)律：

1.按時(shí)上下班，不遲到，不早退，每日打卡簽到，遲到每人次繳納快樂(lè)成長(zhǎng)基金10元(當(dāng)時(shí)不繳納則雙倍在工資中扣除)。遲到半小時(shí)以上按曠班處理。

2.工作時(shí)間禁止做與工作無(wú)關(guān)的事情，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延、不積壓。禁止在工作時(shí)間玩游戲等一系列與工作無(wú)關(guān)的事情，每次繳納快樂(lè)成長(zhǎng)基金10元(當(dāng)時(shí)不繳納則雙倍在工資中扣除)。

3.每周休假一天，休假時(shí)間為周一或周二輪休，其他時(shí)間一律請(qǐng)假，沒(méi)有提前請(qǐng)假視為曠班(曠班一日扣除兩日工資)。

4.請(qǐng)假應(yīng)向主管部門(mén)提前一天提出，由主管部門(mén)批準(zhǔn)后方可休假。

5.不得對(duì)公司內(nèi)任何員工進(jìn)行人身攻擊、惡意誹謗，一旦發(fā)現(xiàn)立即清退。

6.維護(hù)好個(gè)人形象，在工作期間不得穿拖鞋，違者每人次繳納成長(zhǎng)基金5元(當(dāng)時(shí)不繳納則雙倍在工資中扣除)。

7.自覺(jué)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，維護(hù)公司形象，不得沖撞任何客戶。

8.不得借用公司名義利用公司資源拉私單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以200——20xx元罰款。

9.對(duì)于公司的重要內(nèi)容(如報(bào)價(jià)、材料、客戶資料等)不得透漏給其他公司或個(gè)人，違者取消工資。

10.不得越權(quán)工作。越權(quán)未對(duì)客戶或公司造成損失的罰款50元，越權(quán)工作對(duì)客或公司造成損失的，越權(quán)者承擔(dān)所有損失。

11.外出時(shí)到前臺(tái)登記。未登記按曠班處理。

公司章規(guī)章制度【篇7】

為了確保本工程的順利進(jìn)行，按期保質(zhì)保量的完成工程施工任務(wù)，公司特制定以下管理制度，望廣大職工共同遵守、切實(shí)執(zhí)行。

一、本工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度，聽(tīng)從公司管理人員的指揮和安排，服從建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理公司、工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)及相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)、檢查。

二、認(rèn)真遵守《中華人民共和國(guó)建筑法》、遵守《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例》和《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》，遵紀(jì)守法，爭(zhēng)做奉獻(xiàn)求實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)禮貌先進(jìn)員工。

三、堅(jiān)決遵守工地作息時(shí)間，按時(shí)上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請(qǐng)假、不得擅離職守。

四、嚴(yán)禁打架斗毆、賭黃，若有違犯者，不論情由，均處以1000元罰款，其醫(yī)藥費(fèi)自理后公司再做處理。對(duì)屢教不改、情節(jié)嚴(yán)重者，送交司法部門(mén)處理。

五、對(duì)不服從公司管理人員和相關(guān)部門(mén)人員的安排，尋釁鬧事、故意制造事端均處以500元罰款，其醫(yī)藥費(fèi)自理后公司再做處理，并開(kāi)除當(dāng)事人。

六、禮貌用語(yǔ)、講禮貌、講禮貌、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新。

七、對(duì)工地材料、設(shè)備、機(jī)械、工具、用具等人人都得關(guān)心和愛(ài)護(hù)，不得損壞和丟失（包括甲方及相鄰單位的財(cái)物）。禮貌工地的設(shè)施人人都得關(guān)心愛(ài)護(hù)。對(duì)有意損害公共財(cái)物者，賠償原物價(jià)值的200%。對(duì)不按操作規(guī)程操作、無(wú)意損壞者賠償其原物的50%。愛(ài)護(hù)公物、人人有責(zé)。

八、工地用電要注意安全，所有用電線路、電器、接電、照明用電均應(yīng)由工地電工專人負(fù)責(zé)接線，他人不得私自亂動(dòng)亂接。否則引起的一切不安全事故、機(jī)械損壞事故及傷亡事故，均由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)及賠償。機(jī)械設(shè)備的操作應(yīng)持（上崗證）的專業(yè)人員操作，操作必須按照《機(jī)械操作規(guī)程》操作，他人不得隨意亂開(kāi)亂動(dòng)，否則一切后果自負(fù)。安全駕駛、禮貌操作。

九、工地所有員工必須樹(shù)立安全第一的思想，嚴(yán)格按照各項(xiàng)安全施工要求執(zhí)行并操作，確保安全施工。堅(jiān)持預(yù)防為主，防消結(jié)合的原則，杜絕火種、火源進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

十、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的所的人員必須佩戴安全帽，嚴(yán)禁穿拖鞋及高跟鞋。嚴(yán)禁從高空拋扔?xùn)|西，高空作業(yè)必須系好安全帶，嚴(yán)格遵守《建筑施工安全操作規(guī)程》，若有違章操作，所發(fā)生的一切不安全事故及傷亡事故，公司概不負(fù)責(zé)，其醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)及誤工費(fèi)等，均由本人自理。若在工地以外發(fā)生的一切不安全事故，其后果由本人負(fù)責(zé)自理，公司概不負(fù)責(zé)。高高興興上班，平平安安下班。

十一、工地所有員工應(yīng)妥善保管好自我所攜帶的行李、物品。嚴(yán)禁在本工地、建設(shè)單位、相鄰單位及他人處盜竊財(cái)物或伙同外界人員盜竊本工地財(cái)物，若有發(fā)現(xiàn)，不問(wèn)情由均處以1000元以上罰款或處以原價(jià)值二十倍以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者送交司法部門(mén)處理。遵紀(jì)守法、做禮貌吏者。

十二、工地應(yīng)做到禮貌施工，要求同事之間禮貌用語(yǔ)，搞好自身衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生，施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)經(jīng)常堅(jiān)持衛(wèi)生良好，施工機(jī)械設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)材料布局井井有條，做好工地容貌及個(gè)人容貌完全貼合禮貌工地的標(biāo)準(zhǔn)。講禮貌禮貌、樹(shù)良好風(fēng)氣。

十三、工地所有員工、各施工班組應(yīng)保管、保養(yǎng)好其所用的一切財(cái)物（機(jī)具、工具、用具、設(shè)備、車(chē)輛、鋼化、生活用品、辦公用品等），如有損壞、丟失等應(yīng)照價(jià)賠償，設(shè)備為我創(chuàng)效益、我為設(shè)備搞整潔。

十四、嚴(yán)格遵守禮貌工地及宿舍的管理制度。自覺(jué)遵守紀(jì)律、保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。語(yǔ)氣和諧、團(tuán)結(jié)友愛(ài)。

十五、為了公司榮譽(yù)和職工利益、以上各條款，望廣大員工切實(shí)執(zhí)行、嚴(yán)格遵守，以充分體現(xiàn)：人人為我、我為人人！

快遞公司的規(guī)章制度必備十一篇

規(guī)章制度一般是指企業(yè)或者公司的內(nèi)部規(guī)章制度，規(guī)章制度的大多數(shù)內(nèi)容與員工權(quán)益密切相關(guān)。規(guī)章制度可以衡量一個(gè)企業(yè)的管理理念和管理水平，規(guī)章制度的制定讓相關(guān)員工都十分苦惱，我們?cè)谥贫ㄒ?guī)章制度時(shí)可以從哪些角度著手呢？我們?yōu)槟Y選整理了一篇非常不錯(cuò)的“快遞公司的規(guī)章制度”文章，感謝您的支持希望您能收藏我們的網(wǎng)站獲得最新資訊！

快遞公司的規(guī)章制度 篇1

快遞公司分撥中心規(guī)章制度

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，快遞業(yè)務(wù)得到了飛速的發(fā)展。而快遞公司作為這個(gè)行業(yè)的核心驅(qū)動(dòng)力之一，其分撥中心也承擔(dān)著重要的角色。為了更好的管理和保障分撥中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，制定一套規(guī)章制度非常必要。

一、分撥中心的基本職責(zé)

為了明確分撥中心的職責(zé)，需要制定相關(guān)規(guī)定。分撥中心的主要職責(zé)包括：收件、分揀、派件以及信息錄入。同時(shí)，分撥中心還需要定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和衛(wèi)生清理，確保設(shè)備功能正常，場(chǎng)地整潔。

二、收件流程規(guī)定

快遞的核心環(huán)節(jié)之一是收件，因此制定相關(guān)規(guī)定非常重要。在分撥中心，收件需要按照規(guī)定的流程進(jìn)行。首先，收件員需要核實(shí)寄件人的寄件信息，并按照系統(tǒng)要求進(jìn)行登錄。接下來(lái)，收件員需要對(duì)快遞進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，確保件重、體積、數(shù)量等信息無(wú)誤。最后，收件員將快遞放置在指定位置，等待后續(xù)的分揀和派件。

三、分揀環(huán)節(jié)的規(guī)定

分揀是一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，因此需要嚴(yán)格制定相應(yīng)規(guī)定。首先，分揀員需要對(duì)快遞進(jìn)行分類(lèi)，按照城市、區(qū)域進(jìn)行分組。接下來(lái)，分揀員需要對(duì)快遞進(jìn)行掃描，確?？爝f信息與錄入信息相符合。最后，分揀員需要將快遞放置在指定的運(yùn)輸工具中，等待后續(xù)處理。

四、派件環(huán)節(jié)的規(guī)定

派件是快遞公司的重要服務(wù)之一，因此需要制定相關(guān)規(guī)定。在分撥中心，派件需要按照固定的流程進(jìn)行。首先，派件員需要對(duì)掃描后的快遞進(jìn)行核對(duì)，確保快遞信息無(wú)誤。接下來(lái)，派件員需要按照單號(hào)和地址進(jìn)行派送，確保派件及時(shí)到達(dá)。最后，派件員需要將派件情況錄入系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

五、設(shè)備管理和衛(wèi)生制度

設(shè)備管理和衛(wèi)生制度也是分撥中心必不可少的一部分。在設(shè)備管理方面，需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和檢修，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在衛(wèi)生方面，需要保持場(chǎng)地的整潔和清潔，避免灰塵和垃圾對(duì)設(shè)備的影響。

六、安全管理

快遞業(yè)務(wù)屬于物流業(yè)務(wù)，因此在安全方面需要高度重視。分撥中心需要制定相關(guān)安全管理規(guī)定，包括對(duì)人員和設(shè)備的安全保障。例如，需要定期組織安全培訓(xùn)和演練，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備和場(chǎng)地的監(jiān)管，落實(shí)明確的安全責(zé)任。

七、總結(jié)

上述規(guī)章制度是快遞公司分撥中心必備的一些規(guī)定。通過(guò)制定相關(guān)制度，不僅可以規(guī)范分撥中心的行為，還可以保障分撥中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和客戶的服務(wù)質(zhì)量。因此，快遞公司需要認(rèn)真制定這些規(guī)章制度，并加強(qiáng)實(shí)施和管理，以確保分撥中心的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

快遞公司的規(guī)章制度 篇2

快遞公司分撥中心規(guī)章制度

作為快遞公司分撥中心的員工，我們必須清楚地知道分撥中心的規(guī)章制度，因?yàn)檫@不僅是保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件，也有助于我們提高工作效率和客戶滿意度。本文將對(duì)快遞公司分撥中心規(guī)章制度進(jìn)行探討。

一、安全規(guī)定

1.入場(chǎng)管理：憑有效身份證件和員工證件，進(jìn)行刷卡入場(chǎng)。

2.安全檢查：進(jìn)入分撥中心治安檢查，禁止攜帶易燃、易爆物品進(jìn)入。

3.緊急疏散：分撥中心內(nèi)出現(xiàn)火災(zāi)、爆炸、有毒氣體泄漏等危險(xiǎn)情況時(shí)，應(yīng)立即按疏散路線逃離現(xiàn)場(chǎng)，并互相通知和幫助。

4.設(shè)備使用：必須按照設(shè)備說(shuō)明書(shū)使用設(shè)備，不得在設(shè)備上修改或拆卸零部件。

5.防潮、防塵：分撥中心內(nèi)的產(chǎn)品和設(shè)備必須做好防潮、防塵措施，防止因高溫、濕度或灰塵對(duì)物品的損壞。

二、工作規(guī)定

1.工作時(shí)間：按照工作計(jì)劃和班次規(guī)定，準(zhǔn)時(shí)上班，按時(shí)下班，不得私自留守或拒絕加班。

2.工作任務(wù)：分撥中心內(nèi)員工應(yīng)按照工作要求進(jìn)行產(chǎn)品的分類(lèi)、打包、裝車(chē)等工作，確保產(chǎn)品的安全、準(zhǔn)確、快捷到達(dá)客戶手中。

3.工作記錄：對(duì)于每一件快遞，應(yīng)進(jìn)行記錄，包括分撥情況、運(yùn)輸情況等，以便于監(jiān)管和查詢。

4.工作環(huán)境：掌握好計(jì)算機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備的使用方法，妥善保管工作區(qū)域、設(shè)備和工具。

三、規(guī)范交流

1.信息交流：?jiǎn)T工之間應(yīng)良好交流，及時(shí)把重要信息傳遞給同事和主管領(lǐng)導(dǎo)。

2.處理投訴：對(duì)于客戶反饋的投訴或建議，應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取并按照公司規(guī)定和流程進(jìn)行處理。

3.互助合作：分撥中心內(nèi)員工應(yīng)相互協(xié)作，完成任務(wù)，配合主管領(lǐng)導(dǎo)，確?？爝f派送的按時(shí)完成。

四、保護(hù)機(jī)密

1.禁止泄密：快遞公司分撥中心有涉及客戶隱私的信息，員工必須保密，禁止泄漏。

2.保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)：設(shè)有集中數(shù)據(jù)處理中心的，應(yīng)根據(jù)公司的安全管理要求，加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù)，保護(hù)數(shù)據(jù)安全。

分撥中心作為快遞公司的重要環(huán)節(jié)之一，如果沒(méi)有規(guī)章制度，將會(huì)影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)效率，因此，分撥中心的規(guī)章制度應(yīng)得到嚴(yán)格執(zhí)行，其所有要求和要點(diǎn)都應(yīng)向所有分撥中心的員工明確。同時(shí)，快遞公司應(yīng)定期對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行正式通知和培訓(xùn)，以減少違規(guī)操作和提高員工的職業(yè)道德，確保快遞公司的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，以及客戶快遞信息的保密性。

快遞公司的規(guī)章制度 篇3

第一條服務(wù)質(zhì)量控制的目的是確保貫徹公司“安全快捷滿意，誠(chéng)信規(guī)范溫馨，確保顧客滿意，追求持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量方針。

第二條公司建立分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)、安營(yíng)部經(jīng)理執(zhí)行、辦公室主任監(jiān)督、后勤保障部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理協(xié)助的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系，對(duì)服務(wù)策劃、服務(wù)評(píng)審、服務(wù)提供、服務(wù)監(jiān)督的全過(guò)程進(jìn)行管理和控制。

第三條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系各職能單元履行如下職責(zé):

1、分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)地組織調(diào)查顧客期望、評(píng)審顧客要求、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、分析反饋信息，監(jiān)督糾正措施的執(zhí)行，保證體系協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、安營(yíng)部負(fù)責(zé)貫徹服務(wù)規(guī)范、監(jiān)控服務(wù)提供過(guò)程、執(zhí)行督察制度和糾正措施、評(píng)定快遞員服務(wù)質(zhì)量等級(jí)。

3、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)調(diào)查顧客期望、擬定服務(wù)質(zhì)量信息調(diào)查方案、收集分析服務(wù)質(zhì)量反饋信息、受理處置顧客投訴、實(shí)施服務(wù)需求和服務(wù)質(zhì)量評(píng)審、提出改進(jìn)建議、評(píng)價(jià)并改進(jìn)辦公環(huán)境和秩序?？蛻舴?wù)服務(wù)部

4、后勤保障部負(fù)責(zé)提供快遞運(yùn)輸車(chē)輛技術(shù)狀況保持、車(chē)輛故障或事故救援、車(chē)容車(chē)貌整改等服務(wù)支持。

5、人力資源部負(fù)責(zé)了解培訓(xùn)需求、擬定并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃、驗(yàn)證培訓(xùn)效果。

第四條公司各崗位尤其是監(jiān)控崗位管理人員應(yīng)忠于職守、嚴(yán)守崗位、切實(shí)履行職責(zé)，按照規(guī)范要求做好快遞員的服務(wù)工作和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理工作，按照工作流程及時(shí)高效地處置服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題。

第五條公司相關(guān)部門(mén)應(yīng)密切配合組成聯(lián)合稽查組定期就快遞員的執(zhí)行規(guī)范情況進(jìn)行全面檢查，檢查結(jié)果如實(shí)記錄、分類(lèi)整理作為快遞員考評(píng)和評(píng)價(jià)管控手段適宜性的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

第六條公司對(duì)快遞員的服務(wù)質(zhì)量狀況實(shí)行等級(jí)管理，安營(yíng)部依據(jù)相關(guān)記錄對(duì)快遞員的服務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定快遞員的服務(wù)質(zhì)量等級(jí)，等級(jí)由高到低分為A、B、C三級(jí)。服務(wù)質(zhì)量等級(jí)為動(dòng)態(tài)管理，與之相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲從《快遞員管理制度》相關(guān)條款之規(guī)定。

快遞公司的規(guī)章制度 篇4

快遞行業(yè)是我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)中的重要組成部分，其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民生活中的作用日益凸顯。隨著人們對(duì)快遞服務(wù)質(zhì)量的不斷要求和提高，快遞企業(yè)也必須不斷地改進(jìn)其管理模式和服務(wù)效率，以滿足客戶的需求?？爝f公司分撥中心是快遞服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，為保障分撥中心運(yùn)營(yíng)的順暢，需要建立一套科學(xué)而合理的規(guī)章制度。

一、分撥中心的安全制度

分撥中心存在著物流設(shè)備的功能性和安全性問(wèn)題。因此，需要制定分撥中心的安全制度，包括配備防盜系統(tǒng)、備份電源、緊急情況應(yīng)急預(yù)案制定以及設(shè)定相關(guān)的安全管理崗位等規(guī)定。此外，分撥中心還需要設(shè)置貨物的安全防護(hù)區(qū)域、防火設(shè)施和安全通道，確保在可能發(fā)生安全事故的情況下能夠及時(shí)處理安全事故。

二、分撥中心的管理制度

分撥中心的管理應(yīng)該遵循以下原則：貨物快速清點(diǎn)、快速分揀、快速裝載、快速到達(dá)目的地，這其中管理規(guī)范很重要。因此，具體的制度可以包括：規(guī)范貨物操作流程、定期檢查設(shè)備的使用狀況、制定標(biāo)準(zhǔn)的工作流程、落實(shí)安全責(zé)任制度等，可以通過(guò)規(guī)范化的服務(wù)流程、提高操作效率和減少誤操作減輕工作壓力，同時(shí)也能夠提高工作的安全性和準(zhǔn)確性。

三、分撥中心的通訊制度

分撥中心最為重要的是人員的通訊管理，因此，分撥中心需要建立完善的通訊制度。這其中，聯(lián)系電子郵箱、管理人員的身份證明等都可以作為這種管理制度的重要組成部分，在分撥中心人員的職位變動(dòng)時(shí)，相應(yīng)的通訊制度也需要進(jìn)行調(diào)整，建立新的電子郵件地址以及新的聯(lián)系方式。

四、分撥中心的服務(wù)品質(zhì)制度

作為快遞服務(wù)的終端環(huán)節(jié)，分撥中心的服務(wù)品質(zhì)尤為重要。因此，需要建立一套科學(xué)而完善的服務(wù)品質(zhì)制度，具體的規(guī)定可以包括：快速處理客戶投訴和檢查處理、快遞配送速度、正確及時(shí)處理貨物翻包、倉(cāng)庫(kù)環(huán)境整潔衛(wèi)生等無(wú)形的服務(wù)品質(zhì)。同時(shí)，也要建立完善的跟蹤系統(tǒng)，了解客戶的需求以及反饋，對(duì)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂和升級(jí)。

總之，快遞公司分撥中心是快遞服務(wù)行業(yè)中的至關(guān)重要部分，正規(guī)化、規(guī)范化、科學(xué)化的規(guī)章制度的建立將能夠?yàn)楣咎峁┮粋€(gè)更穩(wěn)定、更安全、更專業(yè)的服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)規(guī)范制度，增強(qiáng)了工作的管理效率，為快遞公司做出突出的業(yè)績(jī)做出貢獻(xiàn)。

快遞公司的規(guī)章制度 篇5

快遞公司分撥中心是快遞業(yè)的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著把從全國(guó)各地寄來(lái)的包裹進(jìn)行分撥、整理、打包等工作，確保客戶能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的收到快遞。為了保證分撥中心的高效、安全運(yùn)作，制定規(guī)章制度顯得尤為必要。

一、 分撥中心規(guī)章制度的意義

快遞公司分撥中心規(guī)章制度，是對(duì)分撥中心運(yùn)作中的管理、安全、服務(wù)等各方面的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范和制度化，以確保分撥中心以良好的狀態(tài)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，規(guī)章制度可以達(dá)到以下意義：

1.提高組織效率：規(guī)章制度在實(shí)際工作中起到細(xì)分任務(wù)、明確各部門(mén)責(zé)任、提高工作效率的作用。

2. 保障安全運(yùn)作：快遞行業(yè)中，貴重、易碎物品的運(yùn)輸具有較高的風(fēng)險(xiǎn)性，在分撥中心規(guī)章制度中的制定加強(qiáng)了對(duì)于物品的運(yùn)輸安全保障，避免了物品的損壞及客戶的投訴。

3. 優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量：規(guī)章制度的實(shí)施規(guī)范了分撥中心的各項(xiàng)運(yùn)作流程，并能為后續(xù)投遞等環(huán)節(jié)提供更高效、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)質(zhì)量，這有助于客戶對(duì)快遞服務(wù)的滿意度提高。

二、分撥中心規(guī)章制度的內(nèi)容及要點(diǎn)

1. 安全管理制度

（1）對(duì)物品運(yùn)輸前的安全檢查進(jìn)行規(guī)范，對(duì)于運(yùn)輸大宗物品的車(chē)輛，要對(duì)其到達(dá)分撥中心進(jìn)行必要的安全檢查，對(duì)于每批運(yùn)輸?shù)椒謸苤行牡奈锲?，均要進(jìn)行必要的檢查，以確保運(yùn)輸?shù)谋憷踩?/p>

（2）對(duì)物品保護(hù)要進(jìn)行規(guī)范，要求對(duì)于難以運(yùn)輸?shù)奈锲愤M(jìn)行特別保護(hù)，如保溫防潮，而且要求進(jìn)行視頻化報(bào)警，防范竊盜。

2. 工作流程規(guī)范

（1）對(duì)于運(yùn)輸?shù)椒謸苤行牡奈锲?，按照地區(qū)、數(shù)量、重量等要素進(jìn)行分類(lèi)，采用封箱、封籃等打包方式進(jìn)行分揀，提高分揀的效率。

（2）制定實(shí)施帶單流程，提高工作的故障容錯(cuò)率，加快快遞的流轉(zhuǎn)速度，提高分揀和查崗員的效率。

3. 服務(wù)保障制度

（1）對(duì)于倉(cāng)庫(kù)時(shí)間，要規(guī)定分撥中心營(yíng)業(yè)時(shí)間，及時(shí)提供快遞郵件，這是保證客戶使用快遞服務(wù)的核心保證。

（2）推行“5分鐘服務(wù)承諾”制度，提高分揀的效率，避免耽誤客戶的時(shí)間。

三、分撥中心規(guī)章制度的實(shí)施與監(jiān)督

分撥中心規(guī)章制度的實(shí)施如果不能有效控制和監(jiān)督，那么所制定的規(guī)則就沒(méi)有意義，要明確各個(gè)部門(mén)的職責(zé)，建立全網(wǎng)連接的考核制度，并應(yīng)制定其他監(jiān)管制度，監(jiān)督分撥中心管理的落實(shí)，確保分撥中心規(guī)章制度的實(shí)施。

最后，在制訂分撥中心規(guī)章制度的過(guò)程中，最好采取專業(yè)的方案，并在后續(xù)過(guò)程中定期進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，以更好地服務(wù)于客戶，保障運(yùn)作的質(zhì)量和安全。

快遞公司的規(guī)章制度 篇6

快遞公司是現(xiàn)代化物流領(lǐng)域的重要組成部分。在快速發(fā)展的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，快遞行業(yè)也在不斷地發(fā)展壯大，其服務(wù)范圍涵蓋了國(guó)內(nèi)外的各行各業(yè)。然而，快遞公司在分撥中心管理方面仍面臨著一些問(wèn)題，如人員管理、安全管理等。因此，制定完善的規(guī)章制度對(duì)于快遞公司的管理至關(guān)重要。本文將探討快遞公司分撥中心規(guī)章制度的主題，并提出具體措施以完善快遞公司分撥中心的管理。

一、快遞公司分撥中心規(guī)章制度的必要性

快遞公司是一個(gè)龐大的物流系統(tǒng)，其中分撥中心是整個(gè)流程中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。分撥中心負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全國(guó)各地的貨物運(yùn)輸，確保快遞的準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。然而，分撥中心管理存在一些難題。例如人員管理、設(shè)備管理、安全管理等方面存在疏漏，這將對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和客戶的滿意度產(chǎn)生不利影響。因此，制定完善的規(guī)章制度對(duì)于解決這些問(wèn)題至關(guān)重要。

二、快遞公司分撥中心規(guī)章制度的內(nèi)容

1.設(shè)備管理

在快遞分撥中心中，大量的設(shè)備需要使用，如碼頭、叉車(chē)、搬運(yùn)設(shè)備等。因此，制定完善的設(shè)備管理規(guī)章制度對(duì)于提高分撥中心的工作效率至關(guān)重要。管理規(guī)章制定應(yīng)包括以下方面：

（1）設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)；

（2）設(shè)備的應(yīng)用和更換。

2.人員管理

快遞分撥中心中的人員主要分為管理人員和普通工人。針對(duì)不同的人員制定詳細(xì)的管理措施十分必要，以確保人員的專業(yè)素質(zhì)和工作效率。管理規(guī)章制定應(yīng)包括以下方面：

（1）人員的招聘、培養(yǎng)與管理；

（2）人員的激勵(lì)和考核；

（3）人員的薪酬結(jié)構(gòu)。

3.安全管理

快遞公司分撥中心中的安全管理十分重要，因?yàn)榉謸苤行牟粌H要處理大量的貨物，而且動(dòng)力設(shè)備和人員數(shù)量很多。不合格的安全管理可能導(dǎo)致嚴(yán)重的事故，進(jìn)而影響公司的聲譽(yù)和利益。管理規(guī)章制定應(yīng)包括以下方面：

（1）設(shè)備安全與使用規(guī)定；

（2）貨物安全保障；

（3）事故應(yīng)急預(yù)案。

4.其他管理

在快遞公司分撥中心中，還有一些其它需要規(guī)章制度管理的事項(xiàng)，如倉(cāng)儲(chǔ)管理，資產(chǎn)管理等。管理規(guī)章制定應(yīng)包括以下方面：

（1）倉(cāng)儲(chǔ)管理和貨物統(tǒng)計(jì)；

（2）資產(chǎn)管理與維護(hù)。

三、完善快遞公司分撥中心規(guī)章制度的措施

制定規(guī)章制度并不足以改善分撥中心管理，需要更多的措施保證其有效執(zhí)行。以下是快遞公司完善分撥中心管理的幾種措施：

1.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

通過(guò)建立完善的培訓(xùn)計(jì)劃，提供必要的培訓(xùn)課程，使得員工們熟練掌握各項(xiàng)規(guī)章制度，并在職場(chǎng)中得到正確的應(yīng)用。

2.建立安全責(zé)任制

建立一個(gè)安全責(zé)任制度，明確快遞公司不同部門(mén)的職責(zé)范圍及員工的安全責(zé)任，確?？爝f分撥中心在工作中能夠遵守規(guī)章制度。

3.反饋機(jī)制

快遞公司分撥中心的規(guī)章制度應(yīng)該具有不斷完善的性質(zhì)，需要不斷地根據(jù)員工反饋意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

4.管理制度升級(jí)

隨著分撥中心管理的深入，快遞公司應(yīng)該及時(shí)跟進(jìn)行業(yè)發(fā)展變化，適時(shí)升級(jí)和優(yōu)化管理制度，以提高工作效率。

綜上所述，快遞公司分撥中心規(guī)章制度的制定及實(shí)施對(duì)于提高工作效率、保障安全生產(chǎn)及維護(hù)客戶滿意度至關(guān)重要?？爝f公司應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)、建立安全責(zé)任制、建立反饋機(jī)制等，以確保規(guī)章制度的有效執(zhí)行，從而達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量的目的。

快遞公司的規(guī)章制度 篇7

為規(guī)范快遞服務(wù)行為，確?？爝f服務(wù)質(zhì)量，提高客戶的滿意程度，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象從而創(chuàng)立企業(yè)服務(wù)品牌，特制定本制度。

第一條客戶滿意度是公司生存與發(fā)展的支柱，向客戶提供滿意的服務(wù)既是公司自身發(fā)展的基本策略，也是公司必須承擔(dān)的責(zé)任，更是社會(huì)和行業(yè)發(fā)展的必然，持續(xù)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量是公司經(jīng)管理的重要工作之一。

第二條公司奉行“以客戶滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)，用優(yōu)質(zhì)并具特色的服務(wù)滿足客戶期望，樹(shù)立快遞第一服務(wù)品牌”的服務(wù)宗旨，把“客戶滿意”作為公司管理活動(dòng)的終極目標(biāo)。

第三條在滿足國(guó)家法律法規(guī)和地方政府行業(yè)管理要求的前提下，公司將致力于形象品牌建設(shè)，為客戶提供安全、便捷、高效、滿意的快遞服務(wù)。

第四條本制度適用于公司營(yíng)運(yùn)及營(yíng)運(yùn)管理崗位的全體員工。

快遞公司的規(guī)章制度 篇8

快遞公司分撥中心規(guī)章制度

快遞業(yè)務(wù)是當(dāng)前社會(huì)的重要組成部分，它不僅對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)有著巨大的意義，而且對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展也起著重要的推動(dòng)作用。但快遞業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題也不容忽視，其中之一就是管理不嚴(yán)、服務(wù)質(zhì)量不高等問(wèn)題，因此，建立統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)合理的規(guī)章制度顯得尤為必要。

本文主要闡述快遞公司分撥中心規(guī)章制度的相關(guān)問(wèn)題?？爝f公司分撥中心是快遞公司的重要組成部分，其負(fù)責(zé)將來(lái)自各地的快遞包裹進(jìn)行分類(lèi)、整理、分撥，以及對(duì)簽收有爭(zhēng)議的快遞包裹進(jìn)行處理等工作。因此，建立健全的規(guī)章制度對(duì)于保證快遞服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)快遞管理、提高快遞效率、提升快遞行業(yè)形象等方面都具有重要影響。

一、分撥過(guò)程規(guī)定

1. 分揀標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

快遞公司分撥中心的工作人員在分揀快遞時(shí)，需根據(jù)快遞單上標(biāo)注的送貨地址、收貨人信息、快遞品名等信息對(duì)快遞進(jìn)行分類(lèi)分揀，明確快遞包裹的收寄方和目的地等重要信息。為保證分揀效率和快遞品質(zhì)，分撥中心要求工作人員必須熟悉各種快遞品，掌握分揀標(biāo)準(zhǔn)，確保所分揀的快遞品種、數(shù)量、標(biāo)簽等信息無(wú)誤。

2. 訂單查驗(yàn)規(guī)定

每一件快遞包裹都要進(jìn)行訂單查驗(yàn)，驗(yàn)證上下文相符，快遞品名、數(shù)量是否與訂單信息相符，以確保快遞將會(huì)準(zhǔn)確送到收貨人的手中，從而避免詢問(wèn)及增加客戶等待的時(shí)間成本。

3. 快遞單處理規(guī)定

對(duì)于有缺失、錯(cuò)漏、模糊不清或其他問(wèn)題的快遞單，應(yīng)立即聯(lián)系發(fā)件人或收件人進(jìn)行核實(shí)并及時(shí)處理，減少不必要的糾紛。在接收快遞時(shí)，若收件人無(wú)法確認(rèn)包裹內(nèi)容或快遞品質(zhì)存在問(wèn)題，分撥中心工作人員應(yīng)立即受理并進(jìn)行相應(yīng)處理，解決客戶疑惑和擔(dān)心。

二、安全管理規(guī)定

1. 快遞包裹管理規(guī)定

為保證快遞包裹及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地運(yùn)送到收件人手中，分撥中心對(duì)快遞包裹的管理實(shí)行嚴(yán)格規(guī)定：每件快遞包裹在 arrival 的短暫時(shí)間內(nèi)應(yīng)回收清點(diǎn)，包裹應(yīng)有明確的分選標(biāo)識(shí)，每一位工作人員開(kāi)展工作時(shí)都要確認(rèn)清點(diǎn)和記錄包裹入庫(kù)及出庫(kù)信息。

2. 快遞包裝安全規(guī)定

分撥中心嚴(yán)格要求客戶不能將易燃易爆、易碎物品等不安全貨物和非快遞品裝入快遞包裹中，確?？爝f包裹安全送達(dá)收件人手中。同時(shí)，還需審查快遞包裹的安全性，避免口箱、鏈箱等被他人動(dòng)手腳，造成物品損失或其他安全隱患。

三、服務(wù)質(zhì)量規(guī)定

1. 服務(wù)態(tài)度規(guī)定

快遞服務(wù)的重要組成部分是服務(wù)態(tài)度，對(duì)于分撥中心工作人員及時(shí)、真誠(chéng)、周到的服務(wù)態(tài)度是快遞服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)志。分撥中心要求工作人員要始終保持良好的服務(wù)態(tài)度，不耽誤客戶時(shí)間，不給客戶造成任何不必要的煩惱和困擾。

2. 服務(wù)流程規(guī)定

為方便客戶，分撥中心設(shè)置合理的快遞服務(wù)流程，確保每一位客戶都能及時(shí)、準(zhǔn)確地知道自己快遞包裹的狀態(tài)，解決客戶的疑問(wèn)和問(wèn)題，以充分體現(xiàn)快遞服務(wù)的良好特點(diǎn)。

以上就是快遞公司分撥中心規(guī)章制度的相關(guān)主題，這一制度的建立將規(guī)范快遞行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的管理，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，提升國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)際水平，為廣大民眾提供更好的快遞服務(wù)。

快遞公司的規(guī)章制度 篇9

隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，快遞行業(yè)的日益壯大，快遞分撥中心作為整個(gè)快遞物流體系的重要部分，也在逐漸壯大。為了確?？爝f分撥中心的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和安全管理，一套完善的規(guī)章制度顯得尤為必要。

一、安全管理制度

快遞分撥中心是快遞公司重要的物流運(yùn)作中心，為了保證其運(yùn)營(yíng)的安全性，就需要建立一套完整的安全管理制度。具體措施包括：

1.建設(shè)完善的安全管理組織體系，明確安全責(zé)任人，建立崗位責(zé)任和分工。

2.制定安全生產(chǎn)制度，明確各部門(mén)操作規(guī)定和安全保障措施。

3.建立消防管理制度，配備必要的消防設(shè)施，加強(qiáng)消防安全教育和演練。

4.建立保密管理制度，建立保密管理崗位，保障快遞信息安全。

5.加強(qiáng)維護(hù)設(shè)備和倉(cāng)庫(kù)設(shè)施的保養(yǎng)和維修，確保物品裝載和卸載的安全。

二、操作流程規(guī)定

快遞分撥中心的工作內(nèi)容主要是為不同地區(qū)的客戶提供快遞服務(wù)，因此在操作流程的規(guī)定方面應(yīng)注意以下內(nèi)容：

1.明確貨物的分類(lèi)和貼標(biāo)要求，確保運(yùn)單信息的準(zhǔn)確性，避免出現(xiàn)貨物錯(cuò)發(fā)或丟失的情況。

2.建立合理的貨物裝載和卸載操作流程，保證貨物裝載穩(wěn)固，卸載無(wú)損。

3.規(guī)范配送員送貨流程，確保貨物順利送到客戶的手中。

三、崗位職責(zé)規(guī)定

快遞分撥中心是一個(gè)集物流、分撥、倉(cāng)儲(chǔ)等職能于一體的工作環(huán)境，因此需要明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限：

1.快遞收發(fā)員：負(fù)責(zé)快遞接收、打單、貼標(biāo)、發(fā)貨等工作。

2.貨物裝載員：負(fù)責(zé)貨物裝載、卸載、配載、理貨等工作。

3.倉(cāng)庫(kù)管理員：負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物存儲(chǔ)、分類(lèi)、管理等工作。

4.分揀員：負(fù)責(zé)快遞分揀、清點(diǎn)、入庫(kù)等工作。

5.配送員：負(fù)責(zé)將貨物送到客戶手中。

四、員工管理制度

針對(duì)快遞分撥中心員工的工作管理，需要建立一套完整的員工管理制度：

1.建立薪酬制度，公平合理地規(guī)定員工工資構(gòu)成和相關(guān)獎(jiǎng)懲制度，切實(shí)激勵(lì)員工積極工作。

2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工工作技能和安全意識(shí)，保障工作效率和員工安全。

3.建立崗位晉升機(jī)制，通過(guò)評(píng)定工作表現(xiàn)來(lái)優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，保證企業(yè)用人成本的優(yōu)化。

4.加強(qiáng)員工紀(jì)律教育，確保員工安全意識(shí)，做到安全生產(chǎn)第一，保障員工身體健康。

以上是快遞公司分撥中心規(guī)章制度的主要方面，快遞公司應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整和完善。建立一套完善的規(guī)章制度，不僅能夠提高分撥中心運(yùn)營(yíng)的效率，確保貨物運(yùn)輸?shù)陌踩?，同時(shí)也能更好地保障企業(yè)和員工的安全。

快遞公司的規(guī)章制度 篇10

快遞行業(yè)的迅猛發(fā)展，為人們的生活帶來(lái)了便利和快捷。然而，在這個(gè)行業(yè)中，分撥中心作為快遞服務(wù)的中轉(zhuǎn)站，一直扮演著重要的角色。分撥中心的規(guī)章制度對(duì)于快遞行業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是非常重要的。本文將詳細(xì)介紹快遞公司分撥中心的規(guī)章制度，希望對(duì)于相關(guān)人員有所幫助。

一、工作時(shí)間

分撥中心的工作時(shí)間應(yīng)該要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定，以保證快遞的正常運(yùn)作和分配。一般情況下，分撥中心的工作時(shí)間應(yīng)為每日9:00-22:00。如遇特殊情況需要延長(zhǎng)，應(yīng)提前向上級(jí)報(bào)備，經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)方可執(zhí)行。

二、安全防范

1.入口安全

分撥中心的整個(gè)入口應(yīng)該有專人進(jìn)行監(jiān)控，并設(shè)立門(mén)禁管理措施。每位進(jìn)入分撥中心的員工，應(yīng)該在保安室領(lǐng)取工作證，并在進(jìn)入前進(jìn)行全面的身份核查，同時(shí)保持工作證的可見(jiàn)性。

2.貨品安全

分撥中心的貨物應(yīng)該按照獨(dú)立性、封閉性、嚴(yán)密性的原則進(jìn)行存儲(chǔ)。分揀區(qū)的貨品應(yīng)盡可能的實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。要求員工認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守標(biāo)準(zhǔn)操作流程，保證貨品不受損壞、滅失和盜竊。

3.行車(chē)安全

分撥中心內(nèi)的行車(chē)應(yīng)嚴(yán)重按照交通信號(hào)燈指示，保持安全距離。在行車(chē)之前，應(yīng)檢查車(chē)輛的剎車(chē)、燈光等設(shè)施是否正常，同時(shí)提醒司機(jī)注意行車(chē)安全，保障快遞貨品的運(yùn)輸過(guò)程中不受到損壞。

三、工作標(biāo)準(zhǔn)

1. 職工著裝標(biāo)準(zhǔn)

為了保持良好的形象和服務(wù)態(tài)度，分撥中心員工應(yīng)穿著規(guī)范、整齊、干凈的工作服，維持良好的儀表形象。

2. 工作流程標(biāo)準(zhǔn)

分揀員在進(jìn)行分揀時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查貨品的完整性、目的地之間的轉(zhuǎn)運(yùn)方式和緊急程度，以最快的速度送達(dá)客戶的手里。

派件員在收到快遞件后，應(yīng)先進(jìn)行貨物統(tǒng)計(jì)和簽收確認(rèn)，再進(jìn)行派送。如遇到急件和重要件等，應(yīng)優(yōu)先進(jìn)行派送。

3. 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)

為保證用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量，分撥中心應(yīng)設(shè)立服務(wù)窗口，專門(mén)負(fù)責(zé)處理用戶提出的各種問(wèn)題和需求，提供快速、準(zhǔn)確、細(xì)致的服務(wù)。同時(shí)還應(yīng)配備專業(yè)人員，提供各種服務(wù)，如驗(yàn)貨、打包、整理、回單等。

四、員工管理標(biāo)準(zhǔn)

1.崗位職責(zé)

每項(xiàng)工作都必須配備特定的崗位，對(duì)崗位進(jìn)行細(xì)分和劃分，并明確其具體職責(zé)，以保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.考勤制度

分撥中心應(yīng)該建立健全的考勤制度，對(duì)員工進(jìn)行實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的監(jiān)管和管理，及時(shí)掌握員工的工作狀況和工作強(qiáng)度，以便及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

3.獎(jiǎng)懲制度

員工在工作中如有表現(xiàn)優(yōu)異的，應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)，以激發(fā)其創(chuàng)造力和責(zé)任感。同時(shí)，對(duì)于工作流程不正確、品質(zhì)較差的員工，應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的嚴(yán)肅處理，制定獎(jiǎng)懲制度，以達(dá)到對(duì)員工的激勵(lì)和約束。

以上是分撥中心規(guī)章制度的整體內(nèi)容?？爝f行業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)規(guī)范的管理和制度保障，其中分撥中心規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行是重要的一環(huán)，應(yīng)該在實(shí)踐中不斷完善，以達(dá)到更好地為客戶提供服務(wù)的目的。

快遞公司的規(guī)章制度 篇11

快遞作為現(xiàn)代物流的重要組成部分，為人們的生活帶來(lái)了極大的便利?？爝f公司作為快遞業(yè)務(wù)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)者，必須要制定一系列規(guī)章制度來(lái)規(guī)范自身運(yùn)營(yíng)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，保障消費(fèi)者的權(quán)益。其中，快遞公司分撥中心規(guī)章制度是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。本文就快遞公司分撥中心規(guī)章制度展開(kāi)詳細(xì)講解。

一、快遞公司分撥中心規(guī)章制度的意義

快遞公司分撥中心作為快遞物流配送的重要一環(huán)，其規(guī)章制度的制定對(duì)于快遞業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展、配送效率和服務(wù)質(zhì)量的提升起到至關(guān)重要的作用。首先，規(guī)章制度的文件化使得分撥中心的各項(xiàng)工作流程更加明確，能夠?qū)⒚總€(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任和任務(wù)定義清楚，從而有效提高工作效率。其次，規(guī)章制度能夠明確員工的工作職責(zé)、工作禁區(qū)、嚴(yán)格要求售后服務(wù)等方面，定期進(jìn)行落實(shí)監(jiān)控，加強(qiáng)員工的習(xí)慣性遵循，從而提高員工素質(zhì)，促進(jìn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。第三，規(guī)章制度能夠有效預(yù)防快遞配送中出現(xiàn)問(wèn)題事故，減輕分撥中心生產(chǎn)形成的損失。最重要的是規(guī)章制度的出臺(tái)，也能夠提高消費(fèi)者對(duì)快遞業(yè)務(wù)的信心和滿意度，為快遞公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立良好的形象。

二、快遞公司分撥中心的工作流程

（一）分揀收貨環(huán)節(jié)

1. 快遞進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收：所收快遞必須經(jīng)過(guò)驗(yàn)收，核對(duì)件數(shù)、金額、發(fā)貨地，根據(jù)快遞在系統(tǒng)中自動(dòng)生成標(biāo)簽。

2. 分類(lèi)分揀：按照發(fā)件地、目的地、運(yùn)單號(hào)、付款方式等信息，將快遞進(jìn)行分類(lèi)分揀。

（二）配送環(huán)節(jié)

1. 快遞單發(fā)布：在系統(tǒng)中設(shè)置快遞運(yùn)單號(hào)，分配快遞員到各個(gè)配送點(diǎn)，提交票據(jù)、打印運(yùn)單并進(jìn)行包裝。

2. 快遞配送：快遞員按照配送路線逐個(gè)投遞，及時(shí)完成快遞配送任務(wù)，不得擅自拆封，不得損壞快遞品質(zhì)。

（三）售后服務(wù)環(huán)節(jié)

1. 在配送過(guò)程中，如遇到特殊情況、未送達(dá)、缺損等問(wèn)題，必須在首次接到投訴電話的5分鐘內(nèi)承認(rèn)并及時(shí)進(jìn)行線上解決。

2. 快遞公司將妥善處理及時(shí)處理的投訴問(wèn)題，進(jìn)行處理結(jié)果的反饋，客戶投訴得到有效的解決。

三、快遞公司分撥中心規(guī)章制度的優(yōu)化和建立

（一）優(yōu)化快遞分撥中心的制度保障機(jī)制，制定制度、清晰規(guī)范開(kāi)展辦公工作和作業(yè)。

（二）統(tǒng)一和規(guī)范物流信息管理模式，提高了快遞業(yè)務(wù)的效率性和安全性，提高工作流的有效性，并確保人力、物力、財(cái)力所有方面的協(xié)調(diào)、平衡和保障。

（三）全面推進(jìn)運(yùn)營(yíng)監(jiān)督、保稅監(jiān)察、合規(guī)合法管理和管理體制保障機(jī)制，建立標(biāo)準(zhǔn)、透明，質(zhì)量高效的物流平臺(tái)。加強(qiáng)人員溝通協(xié)調(diào)，高效推進(jìn)快遞物流配送服務(wù)的規(guī)范化建設(shè)，讓所有服務(wù)人員都有良好的工作環(huán)境和更好的勞動(dòng)保障。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著消費(fèi)者的需求日益增長(zhǎng)，快遞業(yè)務(wù)的市場(chǎng)空間將會(huì)更加廣闊，快遞公司面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)增長(zhǎng)，快遞公司的服務(wù)質(zhì)量和效率的提升將成為其核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源之一。因此，通過(guò)制定規(guī)章制度樣式和推進(jìn)完備的規(guī)章制度體系建立，可以有效提升快遞公司分撥中心的服務(wù)質(zhì)量和效率，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，同時(shí)增強(qiáng)快遞業(yè)務(wù)對(duì)于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)地位。因此，快遞公司分撥中心規(guī)章制度建立是有必要的，而且還需要不斷完善和提高。

（以上內(nèi)容為AI程序自動(dòng)生成）

公司規(guī)章制度7篇

居安思危，思則有備，有備無(wú)患。當(dāng)幼兒園教師的教學(xué)任務(wù)遇到困難時(shí)，往往都需要參考一下我們提前準(zhǔn)備參考資料。資料是作用于人類(lèi)社會(huì)實(shí)踐的一種可供參考的材料。參考資料可以促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)工作效率的提升。你是不是在尋找一些可以用到的幼師資料呢？你可以讀一下小編整理的公司規(guī)章制度7篇，還請(qǐng)你收藏本頁(yè)以便后續(xù)閱讀。

公司規(guī)章制度(篇1)

為了加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，打造一支優(yōu)秀高效的工作團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，根據(jù)公司有關(guān)章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。

第一章、總則

一、公司全體員工須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、公司倡導(dǎo)“一家人”思想，任何部門(mén)及個(gè)人不得做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

三、為了提高全體員工的業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性，通過(guò)公平合理的競(jìng)爭(zhēng)使每個(gè)員工各盡其責(zé)、才有所用，促進(jìn)公司良性發(fā)展。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。五、公司鼓勵(lì)員工參與公司的管理，充分發(fā)揮員工才智，提出合理化建議。

六、公司實(shí)行崗薪制，為員工提供收入和福利保障，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高，逐步提高員工各方面待遇；實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

八、公司的例會(huì)定在每周______的早晨，在例會(huì)上探討和辯論經(jīng)營(yíng)思想，管理戰(zhàn)略，就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論并提出解決辦法。

第一章、員工著裝管理規(guī)定

一、員工在上班時(shí)間內(nèi)要注意儀容儀表。總體要求是得體、大方、整潔。

二、員工在上班時(shí)間內(nèi)要求穿工裝。

三、部門(mén)經(jīng)理以上級(jí)別管理人員辦公室一定要備有西服，以便外出活動(dòng)或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)穿用。

四、員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職工不得留長(zhǎng)發(fā)及胡須；女職員上班提倡化淡妝。

五、各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)督促屬下員工遵守本規(guī)定，員工月累計(jì)違反本規(guī)定超過(guò)3次者，或該部門(mén)員工違反本規(guī)定人數(shù)占到總數(shù)20%的，該部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)罰款100元。

六、公司名牌一律掛在上衣胸前，違者以未配名牌處理。

七、試用人員于試用期間暫不發(fā)放名牌及工裝，試用期滿經(jīng)考核錄用后，由公司統(tǒng)一發(fā)放名牌及工裝。接待禮儀接待工作及要求：

1、有客戶來(lái)訪，馬上起身來(lái)接待。

2、接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、大方、微笑、熱情。

3、名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。

4、把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己的姓名。

5、接對(duì)方的名片時(shí)應(yīng)雙手去接，拿到手后馬上看，記住對(duì)方姓名后將名片收起。

第三章、考勤制度

一、公司員工自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。

二、公司實(shí)行六天工作制，每天工作時(shí)長(zhǎng)為7小時(shí)。即每天上午8時(shí)至11時(shí)30分，下午13時(shí)至16時(shí)30分，每周日休息（輪休）。公司周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)加班審批表，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

三、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到崗者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。

四、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)8天的基本工資；累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月10天的基本工資；累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資的一半。

五、員工因私事請(qǐng)假2天以內(nèi)的（含2天），由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；5天以內(nèi)的（含5天），由副總經(jīng)理批準(zhǔn)；5天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

六、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工。

七、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)假等，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工病假期間發(fā)給基本工資。

八、員工的考勤情況，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

第四章、人事異動(dòng)

一、公司新招聘員工的，應(yīng)要求員工攜帶：身份證復(fù)印件一份、2寸彩色白底照片2張、學(xué)歷證書(shū)原件、工資卡一張、健康證明一份。并且，員工入職后的一個(gè)月內(nèi)，公司要與員工簽訂勞動(dòng)合同，并辦理社保手續(xù)。

二、公司對(duì)違紀(jì)員工經(jīng)警告、教育不改者有辭退的權(quán)利。

三、公司員工工作不適應(yīng)、工作不滿意等原因有主動(dòng)辭職的權(quán)利，但必須提前一個(gè)月向公司提交書(shū)面申請(qǐng)。

四、有以下行為者公司將給予辭退：

1、一年內(nèi)記過(guò)3次者。

2、連續(xù)曠工5日或全年累計(jì)超過(guò)10日者。

3、營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂者。

4、工作疏忽，致使企業(yè)蒙受重大損失者。

5、聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者。

6、因破壞、盜取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書(shū)等行為，致使公司財(cái)物遭受損失者。

7、違反公司管理制度，情節(jié)嚴(yán)重者。

8、泄露商業(yè)機(jī)密，情節(jié)嚴(yán)重者。

9、辦事不力，玩忽職守，有具體事實(shí)，情節(jié)重大者。

10、工作時(shí)因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者本公司下屬各分公司或部門(mén)辭退員工，必須經(jīng)由公司人事部、人事經(jīng)理審核批準(zhǔn)可執(zhí)行。被辭退員工要及時(shí)辦理移交手續(xù)，填寫(xiě)移交清單。

公司規(guī)章制度(篇2)

一、企業(yè)規(guī)章制度生效的要件。即如何制定規(guī)章制度，規(guī)章制度才能具有法律約束力。鑒于博主在《企業(yè)建立規(guī)章制度勉勵(lì)的若干法律問(wèn)題》一文，以對(duì)此問(wèn)題有過(guò)詳細(xì)論述，這里只簡(jiǎn)要介紹一下。根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)合同法》第四條之規(guī)定，規(guī)章制度生效必須具備三要件，即內(nèi)容合法、經(jīng)民主程序制定、向勞動(dòng)者公示或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。所謂內(nèi)容合法，指企業(yè)制定的規(guī)章制度，不能和現(xiàn)行法律或法規(guī)相違背。所謂民主程序，是指制定企業(yè)規(guī)章制度時(shí)應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)這樣一種路徑：企業(yè)管理部門(mén)起草草案→職工代表大會(huì)或者全體職工討論草案，并提出修改方案和意見(jiàn)→由用人單位與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定→由用人單位決定是否實(shí)施并組織實(shí)施。所謂規(guī)章制度的公示或告知：是指企業(yè)規(guī)章制度制定出來(lái)后，應(yīng)當(dāng)通過(guò)一定方式比如人手一冊(cè)簽收、學(xué)習(xí)培訓(xùn)簽到、作為勞動(dòng)合同附件、公告欄公示或單位網(wǎng)站公示一段時(shí)間后讓員工簽名確認(rèn)等讓勞動(dòng)者知曉。

二、企業(yè)規(guī)章制度與勞動(dòng)合同關(guān)系。規(guī)章制度與勞動(dòng)合同、集體合同的規(guī)定或約定有時(shí)會(huì)發(fā)生沖突。這種情況時(shí)如何處理呢?《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋(二)》第16條規(guī)定：“用人單位制定的內(nèi)部規(guī)章制度與集體合同或者勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容不一致，勞動(dòng)者請(qǐng)求優(yōu)先適用合同約定的，人民法院應(yīng)予支持”。可見(jiàn)，當(dāng)規(guī)章制度與勞動(dòng)合同、集體合同的規(guī)定或約定發(fā)生沖突時(shí)，司法上是遵從勞動(dòng)者的選擇， 優(yōu)先適用有利于勞動(dòng)者的規(guī)定或者約定。所以，制定的規(guī)章制度一定不要與勞動(dòng)合同相沖突。同時(shí)，根據(jù)這一規(guī)定，我們完全可以理解，規(guī)章制度也可以作為勞動(dòng)合同的附件。因此，為有效避免沖突，可以在勞動(dòng)合同中約定，把規(guī)章制度作為勞動(dòng)合同的附件。

工資支付制度的制定

1、工資制度主要內(nèi)容。工資支付制度包括如下事項(xiàng)：

(一)工資的分配形式、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及其確定、調(diào)整辦法；

(二)工資支付的周期和日期；

(三)加班、延長(zhǎng)工作時(shí)間和特殊情況下的工資及支付辦法；

(四)工資的代扣、代繳及扣除事項(xiàng)；

(五)其他有關(guān)事項(xiàng)。

2、工資制度制定原則：工資制度是員工手冊(cè)的組成部分，因此在堅(jiān)持員工手冊(cè)制定的基礎(chǔ)上，要體現(xiàn)工資的特殊管理效能。因此，博主認(rèn)為，在貫徹國(guó)家的及時(shí)足額、貨幣支付的法定原則同時(shí)，一定要體現(xiàn)獎(jiǎng)勤罰懶原則，即工資制度必須要有一定靈活性，使不同崗位、不同級(jí)別、不同工作效果的員工具有完全不同的工資收入。

3、制定注意事項(xiàng)：因此，理想的工資制度，應(yīng)當(dāng)是固定工資標(biāo)準(zhǔn)不定得太高，盡量設(shè)立績(jī)效工資， 并明確工資增減的條件和時(shí)間，從而通過(guò)工資這一核心手段建立起競(jìng)爭(zhēng)性的、公平的勞動(dòng)管理機(jī)制。

需要注意的是，工資的分配形式包括固定工資、計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、提成工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等形式；工資項(xiàng)目包括基本工資、崗位工資、工齡工資、各種津貼和補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、加班工資等。撰寫(xiě)工資制度時(shí)要盡可能的將這些內(nèi)容均包含進(jìn)去。當(dāng)然，不同的崗位，工資分配方式不可能不一樣，所以尤其需要對(duì)不同的崗位建立不同的工資制度。

公司規(guī)章制度(篇3)

第一條 目的

為切實(shí)加強(qiáng)本公司車(chē)輛的保管及有效使用，進(jìn)一步規(guī)范公司車(chē)輛的管理，整合資源，優(yōu)化配置，使車(chē)輛管理統(tǒng)一合理化，更有效地使用各種車(chē)輛，為公司的良好運(yùn)行提供強(qiáng)有力的后盾保障，做好公司的服務(wù)工作，確保車(chē)輛安全、有效、有序運(yùn)行。為加強(qiáng)駕駛員管理，規(guī)范其行為，樹(shù)立高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本制度。

第二條 適用范圍

本制度適用于公司范圍內(nèi)所有機(jī)動(dòng)車(chē)輛的管理、控制、以及公司所有涉及車(chē)輛的相關(guān)管理活動(dòng)。

第三條 車(chē)輛的管理：

1、公司所屬各種車(chē)輛統(tǒng)一由辦公室管理和調(diào)度，其他人員不得隨意指派駕駛員出車(chē)。駕駛?cè)藛T私自出車(chē)造成交通、車(chē)輛機(jī)械等事故，應(yīng)由其承擔(dān)全部責(zé)任，并無(wú)條件離崗。

2、公司所屬車(chē)輛均由辦公室負(fù)責(zé)對(duì)其的安全檢查和保養(yǎng)保修，并分別按車(chē)號(hào)設(shè)冊(cè)登記管理。

3、各種車(chē)輛的附帶資料，除行車(chē)執(zhí)照，保險(xiǎn)卡由各使用人攜帶外，其余均由辦公司負(fù)責(zé)保管，不得遺失，如車(chē)輛移轉(zhuǎn)時(shí)應(yīng)辦理車(chē)輛轉(zhuǎn)籍手續(xù)，并將車(chē)輛的各種資料隨車(chē)轉(zhuǎn)移。

4、公司各部門(mén)所用車(chē)輛應(yīng)每月至少將耗油量及行駛旅程記錄簽報(bào)"辦公室"查核一次，以防浪費(fèi)，如超過(guò)耗油標(biāo)準(zhǔn)時(shí)（指不正常），應(yīng)送情調(diào)整修理。

5、未經(jīng)公司同意，駕駛員不得將車(chē)輛交與他人駕駛。違犯者，如發(fā)現(xiàn)一次即扣除當(dāng)天薪金，發(fā)現(xiàn)三次者自動(dòng)離崗，造成事故者要由其負(fù)全部責(zé)任。

6、車(chē)輛需要購(gòu)置附件及物品，均由辦公室負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)，確需駕駛員購(gòu)置的應(yīng)報(bào)公司待批復(fù)后，再行購(gòu)置，否則公司不予報(bào)銷(xiāo)。

7、各類(lèi)車(chē)輛駕駛員應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，堅(jiān)持安全第一，文明駕駛，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)工作責(zé)任感。

8、車(chē)輛行駛當(dāng)中，如遇突發(fā)故障需要維修時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公司報(bào)告，并就近安排維修（換下的舊零件須帶回交公司驗(yàn)證）。

9、公司所屬車(chē)輛的年審和各項(xiàng)交通規(guī)費(fèi)的繳納均由辦公室統(tǒng)一辦理。駕駛員要主動(dòng)配合辦公室辦理車(chē)輛年審和各項(xiàng)交通規(guī)費(fèi)的繳納工作。車(chē)輛年審以行駛證期限為準(zhǔn)，不得延誤，如因延遲年審發(fā)生的滯納金由駕駛員個(gè)人承擔(dān)。

10、公司一般員工辦事，辦公室原則上不予安排車(chē)輛。特殊情況，辦事人員應(yīng)事先填寫(xiě)《用車(chē)申請(qǐng)表》報(bào)經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人，公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后，辦公室方可派車(chē)。

11、堅(jiān)持預(yù)防為主和技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的原則，對(duì)車(chē)輛實(shí)行擇優(yōu)送配，正確使用，定期檢查，修制維護(hù)的全過(guò)程綜合管理。

第四條 車(chē)輛的使用

1、車(chē)輛的使用按先上級(jí)，后下級(jí)；先急事，后一般；先涉足特殊用車(chē)，后其它事務(wù)的原則安排。

2、各部門(mén)公務(wù)用車(chē)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人向辦公室申請(qǐng)，說(shuō)明車(chē)輛使用事由，地點(diǎn)、時(shí)間，辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排。

3、外單位借車(chē)，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)人批準(zhǔn)后，辦公室方可安排，并做好用車(chē)（派車(chē)）記錄。

4、車(chē)輛駕駛實(shí)行專人專車(chē)，專車(chē)專管。駕駛員負(fù)責(zé)在出車(chē)前搞好車(chē)輛安全檢查及車(chē)輛的衛(wèi)生。

5、車(chē)輛收班后或節(jié)假日必須停放在公司制定的場(chǎng)所，并采取必要的防盜措施。

6、車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修，需維修的項(xiàng)目由駕駛員列出清單后，由辦公室報(bào)總經(jīng)理批示后方可執(zhí)行。

7、辦公室建立車(chē)輛的用油合帳，每月核算一次，嚴(yán)格按行車(chē)?yán)锍膛c公里耗油標(biāo)準(zhǔn)核算油料，并做好每月核對(duì)無(wú)誤。

8、駕駛員應(yīng)做到合理用車(chē)，節(jié)約用油，將油耗控制在指標(biāo)以內(nèi)，特殊情況須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

第五條 車(chē)輛的保養(yǎng)

1、日常保養(yǎng)、檢查、維護(hù)，駕駛員須做好車(chē)輛出、收車(chē)檢查，保持車(chē)輛的內(nèi)外清潔。行駛中注意車(chē)輛是否有異常響動(dòng)，經(jīng)常檢查各潤(rùn)滑點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)缺油或油變質(zhì)立即補(bǔ)充或更換。

2、駕駛員應(yīng)每周進(jìn)行一次保養(yǎng)，每月對(duì)電瓶外表進(jìn)行清潔，經(jīng)常檢查電瓶使用情況，保持電瓶周?chē)稍锴鍧嵑陀行Чぷ髂芰Α?/p>

3、對(duì)車(chē)輛表面附著物要及時(shí)清洗，清理發(fā)動(dòng)機(jī)罩，車(chē)門(mén)邊緣和所有蓋板上的所有接逢處時(shí)應(yīng)用海綿仔細(xì)擦洗，并沖洗干。

4、車(chē)輛車(chē)窗應(yīng)及時(shí)清除橡膠痕跡，油類(lèi)等，風(fēng)窗刮水片應(yīng)定期清洗并根據(jù)使用情況及時(shí)調(diào)換。

5、定期保養(yǎng)合金輪殼，長(zhǎng)期保持合金輪殼的漂亮外觀，光亮整潔。定期檢查汽車(chē)底盤(pán)，及時(shí)修補(bǔ)及重涂保護(hù)層，以保護(hù)車(chē)輛免受腐蝕及損傷，定期更換機(jī)油，定期清洗空氣濾清器濾芯。

6、保持車(chē)內(nèi)無(wú)浮塵，無(wú)異味，腳印和雜物、頭墊、椅墊及腳墊平整清潔，車(chē)內(nèi)應(yīng)保持空氣清新，行李廂整潔，工具擺放有序。

7、車(chē)輛每行駛到規(guī)定公里數(shù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)車(chē)輛使用說(shuō)明書(shū)的要求到公司制定修理廠進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

第六條 車(chē)輛的費(fèi)用管理

1、車(chē)輛的油費(fèi)實(shí)行"總量控制"包于使用的辦法。辦公室根據(jù)用車(chē)業(yè)務(wù)量的多少，提出具體的用油方案報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

2、公司非專人用的車(chē)輛，因公所發(fā)生的一切過(guò)路，過(guò)橋，停車(chē)，補(bǔ)胎等費(fèi)用，公司據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)，因私出車(chē)所發(fā)生的費(fèi)用一律不予報(bào)銷(xiāo)。

3、車(chē)輛的修理保養(yǎng)費(fèi)用由辦公室統(tǒng)一匯總，經(jīng)財(cái)務(wù)審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，費(fèi)用由公司統(tǒng)一支付，因私修理費(fèi)用自理。

4、當(dāng)月行車(chē)產(chǎn)生的費(fèi)用，須在次月五日前整清（節(jié)假日推延）如過(guò)期，公司一律不予報(bào)銷(xiāo)。

5、公司所屬車(chē)輛的年審，年檢，及養(yǎng)修費(fèi)用由公司匯總后統(tǒng)一支付。

6、車(chē)輛行駛當(dāng)中，所有的違章費(fèi)用，公司一律不予報(bào)銷(xiāo)。

7、公司實(shí)行"統(tǒng)一管理、定點(diǎn)加油、分車(chē)核算、定時(shí)公布"制度，駕駛員持油卡加油。辦公室直管車(chē)輛油卡充值由財(cái)務(wù)人員購(gòu)買(mǎi)，主卡由辦公室管理。

8、除長(zhǎng)途行車(chē)和特殊情況外，不得自行購(gòu)買(mǎi)油料。外出途中購(gòu)買(mǎi)油料須經(jīng)隨車(chē)領(lǐng)導(dǎo)簽字，辦公室審核后方可辦理報(bào)銷(xiāo)。

9、駕駛員應(yīng)建立行車(chē)記錄，如實(shí)記錄行車(chē)日期，時(shí)間、去處、事由、乘車(chē)人、里程、加油等情況，作為審核差旅費(fèi)和有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的依據(jù)。

10、車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修。一般情況下駕駛員須擬出維修清單經(jīng)批準(zhǔn)后方可維修，由辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)結(jié)算維修費(fèi)用。

第七條 車(chē)輛違規(guī)與事故處理

1、在無(wú)照駕駛，未經(jīng)許可將車(chē)借于他人使用而違反交通規(guī)則或發(fā)生事故的，由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)損失，并予以罰款200元每次或免職處分。

2、違章停車(chē)、高速駕車(chē)或違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)藛T自行承擔(dān)。

3、各種車(chē)輛如在行車(chē)途中遇不可抗拒之車(chē)禍發(fā)生時(shí)，應(yīng)先急救傷患人員，并迅速與公司聯(lián)系，接受公司指示，及時(shí)向交通部門(mén)和保險(xiǎn)公司報(bào)案，積極配合處理好現(xiàn)場(chǎng)。如小事故，可自行處理后向公司報(bào)告。

4、在執(zhí)行公務(wù)中，因以外事故造成車(chē)輛損壞，其損失在扣除保險(xiǎn)金外，再視實(shí)際情況處理。

5、在執(zhí)行公務(wù)中，發(fā)生交通事故后，如需向受害當(dāng)事人賠償損失，經(jīng)除保險(xiǎn)金額后，其差額視責(zé)任具體處理。

6、對(duì)模糊不清或把握不大的問(wèn)題，謹(jǐn)慎回答交通警察的詢問(wèn)。

第八條 獎(jiǎng)懲辦法

1、對(duì)模范執(zhí)行車(chē)輛規(guī)章制度，工作成績(jī)顯著地駕駛員給予獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)立車(chē)輛安全獎(jiǎng)。對(duì)安全行車(chē)無(wú)事故者，按每月50元標(biāo)準(zhǔn)給予獎(jiǎng)勵(lì)，年終對(duì)照本規(guī)定由總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部進(jìn)行綜合評(píng)比確認(rèn)后，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。

2、對(duì)違反紀(jì)律及有關(guān)規(guī)定，造成不良后果者視情節(jié)輕重予以處理。

① 凡發(fā)生事故者，駕駛員需寫(xiě)出書(shū)面檢查，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。事故情節(jié)嚴(yán)重者，給予通報(bào)，調(diào)離崗位直待開(kāi)除公司。

② 擅自出車(chē)發(fā)生事故，駕駛員承擔(dān)全部責(zé)任，并給予開(kāi)除處理。

③ 駕駛員將車(chē)輛私自交他人駕駛發(fā)生事故，由該車(chē)駕駛員承擔(dān)一切責(zé)任，并給予開(kāi)除處理。

④ 工作時(shí)間外，車(chē)輛未按指定地點(diǎn)停放，發(fā)現(xiàn)一次，扣發(fā)50元，造成損壞，由駕駛員承擔(dān)，并追究其責(zé)任。

⑤ 未帶齊證件，違反交通法規(guī)，受到交警部門(mén)處罰，費(fèi)用由責(zé)任人自理。丟失車(chē)輛證件，牌照及駕駛證得，駕駛員承擔(dān)全部證、照補(bǔ)辦費(fèi)用。

⑥ 酒后駕車(chē)發(fā)生事故，駕駛員承擔(dān)全部責(zé)任，并給予開(kāi)除處理。

⑦ 駕駛員私自將油料外流，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，賠償三倍油料價(jià)值款，給予開(kāi)除處理。

⑧ 駕駛員無(wú)故不出車(chē)，由此產(chǎn)生的交通費(fèi)用由駕駛員全額負(fù)擔(dān)。

公司規(guī)章制度(篇4)

一、處罰條例

(一)有以下行為者，作口頭警告處理

1.不嚴(yán)格遵守輪值時(shí)間上下班，無(wú)故遲到或早退，遇有特殊情況不請(qǐng)假并未獲主任同意;

2.當(dāng)值時(shí)，不穿著公司規(guī)定的制服及配帶有效之證件，不保持制服整齊、清潔、儀容潔凈及精神飽滿;

3.無(wú)論對(duì)待同事、訪客、業(yè)主或租戶，均不以禮相待或不保持良好關(guān)系;

4.未經(jīng)批準(zhǔn)，使用公司電話作私人用途;

5.在工作場(chǎng)所內(nèi)有不雅行為或動(dòng)作，在公共場(chǎng)所大聲噪吵的;

6.工作時(shí)間內(nèi)干私活或未經(jīng)批準(zhǔn)私自接待親友;

7.清潔工人員穿著拖鞋、高跟鞋或佩帶金銀飾物上班的;

8.拉群結(jié)派造成同事之間不團(tuán)結(jié)。

(二)有以下行為者，作書(shū)面警告處理

1.工作態(tài)度不認(rèn)真，在當(dāng)值時(shí)間聽(tīng)收錄機(jī)、閱讀報(bào)章雜志、聚眾喧嘩、追逐嬉戲、吃零食或抽煙等;

2.要求(或替)別人打鐘咭;

3.在上班時(shí)間睡覺(jué)、閑逛或擅離工作崗位;

4.使用客戶專用的設(shè)備或物品;

5.對(duì)同事或客戶作出侮辱性言語(yǔ)或行為;

6.遺失業(yè)主門(mén)匙或泄露客戶資料(否則需同時(shí)承擔(dān)因此而造成的一切后果);

7.故意拖延工作進(jìn)度或?qū)ぷ鲀?nèi)容有所隱瞞，接到業(yè)主投訴不迅速處理;

8.上門(mén)作業(yè)時(shí)，粗暴敲門(mén)并對(duì)業(yè)主(住戶)造成影響或嚴(yán)重投訴，急促按門(mén)鈴并于業(yè)主開(kāi)門(mén)后不表明身份不說(shuō)明來(lái)意，未經(jīng)業(yè)主(住戶)允許擅自走進(jìn)室內(nèi)的;

9.上門(mén)作業(yè)時(shí)，隨意使用室內(nèi)物品、抽煙、隨地吐痰或亂丟垃圾、不愛(ài)護(hù)業(yè)主家中的物品、不尊重業(yè)主生活習(xí)慣而隨意踐踏室內(nèi)地板的(同時(shí)，還需承擔(dān)因此而造成業(yè)主的損失);

10.上門(mén)作業(yè)時(shí)，未經(jīng)許可使用業(yè)主家的物品，或在業(yè)主家中吸煙、喝茶、看電視、看報(bào)紙、隨地吐痰、亂丟垃圾。非工作需要，開(kāi)空調(diào);

11.不服從上級(jí)的指導(dǎo)及執(zhí)行指定的工作;

(三)有以下行為者，作即時(shí)解雇處理

1.向業(yè)主索取金錢(qián)或勒索他人財(cái)物;

2.恐嚇、威脅或危害他人安危;

3.在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)私下為業(yè)主提供職責(zé)范圍外的服務(wù);

4.以權(quán)謀私，工程及維修部門(mén)工作人員按工程單要求及范圍上門(mén)服務(wù)，在維修作業(yè)期間收取業(yè)主(住戶)錢(qián)財(cái)或另加有償服務(wù);

5.假借公司名義或利用職權(quán)向外作有損公司聲譽(yù)或利益之行為;

6.利用職務(wù)之便，私下為客戶提供物業(yè)租售及其它中介服務(wù)并收取中介費(fèi)用;

7.在公司范圍內(nèi)有不道德的行為或交易;

8.偷取公司、業(yè)主(住戶)或同事的財(cái)物，經(jīng)查實(shí)的(情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理);

9.在本公司范圍內(nèi)打斗、酗酒、聚賭、服食毒品或危害他人身心健康;

10.向外界泄露有利公司競(jìng)爭(zhēng)及機(jī)密的情況或資料;

11.擅自標(biāo)貼或涂改本部門(mén)或公司各類(lèi)通告或指示，存心毀壞本部門(mén)或公司的財(cái)物;

12.不遵守并不執(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告及事項(xiàng);

(四)處理方式

1.違反三次口頭警告行為者，作一次書(shū)面警告處理;

2.違反三次書(shū)面警告行為者，作解雇處理。

(五)程序解釋：參照公司《員工手冊(cè)》程序

二、安全管理制度

(一)行政安全管理?xiàng)l例

1、安全工作包括上班的交通安全，辦公地點(diǎn)的防火、防盜工作;

2、員工上下班如自駕機(jī)動(dòng)車(chē)，必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則;

3、每班負(fù)責(zé)人在下班時(shí)要親自檢查，并保證辦公室所有電器的開(kāi)關(guān)已切斷;

4、每班負(fù)責(zé)人在下班時(shí)要親自檢查并保證辦公室的門(mén)窗已鎖好;

5、業(yè)主檔案資料由專人負(fù)責(zé)保管，除本部門(mén)主任(或以上人員)批準(zhǔn)外，一律不許借閱。

(二)施工、作業(yè)安全管理?xiàng)l例

1、在清洗外墻、玻璃窗等高空工作中，必須有領(lǐng)班或以上人員在場(chǎng)指導(dǎo)，并遵守有關(guān)高空作業(yè)安全制度(例如：系扣安全帶等);

2、在清理碎玻璃時(shí)，清朝人員一定要戴手套及不能著涼鞋;

3、室外清潔人員在室外工作時(shí)，必須注意路面行車(chē)情況，尤其拐彎及路口位置;

4、室內(nèi)管家人員在與業(yè)主移交門(mén)匙時(shí)，必須做好簽收記錄及相關(guān)的核實(shí)工作。下班前，必須檢查空置單位的防火及門(mén)窗、水電掣安全情況;

公司規(guī)章制度(篇5)

為加強(qiáng)設(shè)計(jì)部的規(guī)范化管理，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。

一、總則

1、設(shè)計(jì)部全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

2、設(shè)計(jì)部倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

3、鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

4、提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

5、必須服從工作分配，聽(tīng)從上級(jí)指揮，如有不同意見(jiàn)，應(yīng)以書(shū)面陳述，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。

6、設(shè)計(jì)部全體員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

二、考勤制度

1、上班時(shí)間：xx：xx——xx：xx，xx：xx——xx：xx（夏季）；xx：xx——xx：xx，xx：xx——xx：xx（冬季）。

2、周三至周一為工作日，周二為休息日。周二設(shè)計(jì)師值班由部門(mén)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排，當(dāng)周周二值班設(shè)計(jì)師休息日為當(dāng)周周三。如工作需要休息日上班者可調(diào)休息，必須提前一日向部門(mén)負(fù)責(zé)人審請(qǐng)，獲準(zhǔn)方可。

3、按時(shí)上下班，不遲到，不早退，上班時(shí)間10分鐘以內(nèi)到班者，罰款5元，10分鐘以上30分鐘以內(nèi)到班者，罰款20元，30分鐘以上，按曠工半天論處（按底薪計(jì)算）。早退者一律按曠工半天論處（按底薪計(jì)算）。一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)超過(guò)5次（含5次），扣除底薪的15%，5次以上，扣除底薪的50%。

4、上班時(shí)間內(nèi)不得隨意離崗?fù)獬觯捎诠ぷ髟蛲獬鲰毜角芭_(tái)登記外出原因，第二天因公事外出的須在當(dāng)天晚下班前告知部門(mén)負(fù)責(zé)人（臨時(shí)通知除外），否則按離崗處理50元/次、

5、曠工半天至三天者，扣除底薪的2倍計(jì)算，曠工三天（含三天）按自動(dòng)離職處理，工資及提成不予結(jié)算。

6、當(dāng)月內(nèi)無(wú)遲到、早退、曠工、請(qǐng)假，獎(jiǎng)勵(lì)50元。

三、請(qǐng)假制度

1、請(qǐng)假兩天內(nèi)須提前一天向部門(mén)負(fù)責(zé)人口頭或書(shū)面審請(qǐng)，獲準(zhǔn)方可。三天以上，須提前兩天向總經(jīng)理口頭或書(shū)面審請(qǐng)，獲準(zhǔn)方可。否則一律按曠工論處。

2、一個(gè)月內(nèi)請(qǐng)假累計(jì)不能超過(guò)五天（含五天），超出部分一天扣除100元/次。

3、周六、周日不得請(qǐng)假，如在周六、周日請(qǐng)假，將扣除底薪的二倍。

4、電話，短信審請(qǐng)無(wú)效（特殊情況除外）。請(qǐng)假內(nèi)無(wú)基本工作，請(qǐng)假前必須交接好手頭工作，否則罰款元20/次。

四、衛(wèi)生及值日制度

1、值日設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部劃定區(qū)域的衛(wèi)生打掃，即辦公大廳、衛(wèi)生間。當(dāng)日下班前應(yīng)把拖把洗干凈倒放靠在衛(wèi)生間墻角。否則罰款20元/次。

2、值日設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)中午12：00—14：00之間的來(lái)訪接待、電話咨詢并做好登記，否則罰款20元/次。如需調(diào)換須向部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)明原因，獲準(zhǔn)方可。否則罰款20元/次。

3、值日設(shè)計(jì)師須在8：10分之前做好衛(wèi)生的打掃，否則罰款20元/次，值日設(shè)計(jì)師11：15—12：00為午飯時(shí)間，12：00之前須回到公司，否則罰款20元/次。

五、設(shè)計(jì)師日常行為規(guī)范

1、著裝整潔大方、舉止文明，不得留怪異發(fā)型及穿怪異服裝，否則罰款20元/次。

2、設(shè)計(jì)師的個(gè)人辦公桌椅及設(shè)備每日早上需用抹布擦至無(wú)灰尖，下班前需把個(gè)人桌面整理干凈。否則罰款20元/次。

3、請(qǐng)保持個(gè)人桌面的衛(wèi)生和辦公區(qū)域的衛(wèi)生，談判后請(qǐng)自覺(jué)清理談判桌，10分鐘內(nèi)未清理罰款20元/次。

4、不得在公司內(nèi)嬉戲、打鬧、大聲喧華，工作時(shí)間內(nèi)不得非工作性上網(wǎng)和玩游戲，違者罰款50元/次。

5、設(shè)備責(zé)任到個(gè)人，請(qǐng)每位設(shè)計(jì)師愛(ài)護(hù)自己的設(shè)備，下班前應(yīng)關(guān)好自己的電腦，如第二天早上發(fā)現(xiàn)未關(guān)機(jī)者罰款20元/次（跑圖例外）。

6、設(shè)計(jì)師在職期間所設(shè)計(jì)作品資源歸公司所有，任何人不得將公司資源變?yōu)閭€(gè)資源或泄露他人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開(kāi)處除理，并扣發(fā)工資及提成。

7、設(shè)計(jì)師做好工作記錄（早上記錄當(dāng)日應(yīng)處理事物，下班前做好當(dāng)日工作總結(jié)），對(duì)上級(jí)下達(dá)任務(wù)不執(zhí)行者或消極怠工者，否則罰款50元/次。

8、設(shè)計(jì)師養(yǎng)成習(xí)慣做好工作記錄，做到每日工作一小結(jié)，每周工作一大結(jié)，每月工作一總結(jié)。

9、設(shè)計(jì)師必須參加每日的晨會(huì)、每周五設(shè)計(jì)部例會(huì)及每周一公司例會(huì)，不到者罰款30元/次。

10、設(shè)計(jì)師每日晨會(huì)時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)前一日工作情況及當(dāng)日工作計(jì)劃，每月最后一日下午下班前向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)當(dāng)月個(gè)人總結(jié)及下月工作計(jì)劃，否則罰款20元/次。

11、設(shè)計(jì)師要有團(tuán)隊(duì)合作精神，電腦里要設(shè)置單獨(dú)自己的文件夾按年按月分類(lèi)并且做到資源共享，以便提高設(shè)計(jì)師的簽單率。

12、公司的樓書(shū)及量房原始圖設(shè)計(jì)師用完后要放到指定處，以方便尋找，公司資源及辦公耗材設(shè)計(jì)師要做到節(jié)約、二次利用，無(wú)故浪費(fèi)者罰款20元/次。

13、主動(dòng)極積和公司各部門(mén)配合協(xié)調(diào)工作，和同事之間達(dá)到團(tuán)結(jié)一致，相互幫助。

14、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，設(shè)計(jì)師出圖紙及預(yù)算盡量在時(shí)間上壓倒對(duì)手，設(shè)計(jì)師之間要多溝通，共同進(jìn)退，如需請(qǐng)其他設(shè)計(jì)師幫忙，要提前商定好提成比例，防止造成矛盾。

15、設(shè)計(jì)師有義務(wù)配合業(yè)務(wù)員上門(mén)量房談客戶，推脫者罰款20元/次。

六、禮儀制度

1、接聽(tīng)電話：“您好！xxx”，同事之間不得直呼其外號(hào)、小名。

2、接待客戶時(shí)一定要面帶笑容并且問(wèn)好，洽談結(jié)束后，要?dú)g送客戶。

3、做到“待客三聲”—來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲。

4、做到“四個(gè)不講”—不講不尊重對(duì)方的語(yǔ)言，不講不友好的語(yǔ)言，不講不客氣的語(yǔ)言，不講不耐煩的語(yǔ)言。

七、新單保管及跟單制度

1、設(shè)計(jì)師在初次接單時(shí)，一定要留客戶的姓名、聯(lián)系方式及相關(guān)信息。（如：新房地址、面積、風(fēng)格傾向、工程承包方式等）。否則罰款20元/次。

2、跟單過(guò)程中設(shè)計(jì)師對(duì)客戶應(yīng)及時(shí)進(jìn)行回訪、跟蹤、了解客戶的動(dòng)態(tài)，以提高成單率。若因跟單回訪超出三天，罰款20元/次。

3、凡是公司單源，設(shè)計(jì)師等不得私自認(rèn)定是無(wú)效客戶，必須經(jīng)雙方確認(rèn)，上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)可后方可止跟單。任何不得浪費(fèi)公司資源，否則罰款50元/次。

4、必須對(duì)每位談的客戶有份詳細(xì)的記錄，做到心中有數(shù)，掌握跟單進(jìn)度，以提高成單率。否則50元/次。

5、每月最后一日做好當(dāng)月簽單客戶及未簽單客戶的資料、方案、預(yù)算和效果圖的整理及備份，否則罰款30元/次。

6、若有飛單客戶，設(shè)計(jì)師需把最后一次接觸業(yè)主詳細(xì)信息反饋給客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部查明原因通報(bào)給設(shè)計(jì)師。否則罰款20元/次。

7、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師應(yīng)保持及時(shí)溝通，使業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師能及時(shí)了解自已客戶的具體情況，以便提高成單率。

八、繪圖制度

1、設(shè)計(jì)師在接單后兩個(gè)工作日內(nèi)必須做好平面布置圖及預(yù)算，否則罰款50元/次。

2、設(shè)計(jì)師在跟單過(guò)程中，改動(dòng)平面方案及預(yù)算需在24小里內(nèi)完成，效果圖局部改動(dòng)需在48小時(shí)內(nèi)完成，否則罰款50元/次。

3、客戶交定金后四天內(nèi)出效果圖，效果圖客戶確認(rèn)后兩天內(nèi)出齊所有施工圖。否則罰款50元/次。

4、客戶簽單后直接開(kāi)工，在開(kāi)前必須出齊原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖，天花布局圖、開(kāi)關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖，效果圖在開(kāi)工后四天內(nèi)完成，否則罰款50元/次。

5、設(shè)計(jì)師上門(mén)量房時(shí)，應(yīng)理會(huì)客戶的意圖，同時(shí)問(wèn)清所有房間中客戶固定要求的房間布局及注意事項(xiàng)，客戶喜歡的色調(diào)及風(fēng)格。

6、施工中，客戶變更項(xiàng)目圖紙必須在24小時(shí)內(nèi)完，否則罰款20元/次。

7、量房人員要做測(cè)量準(zhǔn)確，包括梁高、梁寬、房高、窗高、窗寬、排水管、地漏、給水、配電箱、多媒體箱、空調(diào)孔等，必要時(shí)應(yīng)采有數(shù)碼相機(jī)將室內(nèi)原空間狀況記錄下來(lái)。

8、設(shè)計(jì)制圖的內(nèi)容包括原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖、地面鋪設(shè)圖、天花布局圖、開(kāi)關(guān)連線示意圖、電源插座示意圖、立面圖、家具詳圖、效果圖、隱蔽工程光盤(pán)一份。

9、CAD圖紙必須清楚標(biāo)注詳細(xì)的尺寸、文字說(shuō)明、所用材料、顏色、及由甲方所購(gòu)材料，否則罰款50元/次，如造成損失的由設(shè)計(jì)師自己承擔(dān)。

九、后期服務(wù)跟單制度

1、設(shè)計(jì)師實(shí)行全程跟蹤服務(wù)，在簽合同時(shí)，應(yīng)明確開(kāi)工時(shí)間及竣工時(shí)間。

2、簽單后，設(shè)計(jì)師通知工程部負(fù)責(zé)人開(kāi)工時(shí)間及準(zhǔn)備開(kāi)工時(shí)所需的一切相關(guān)材料及設(shè)備。

3、開(kāi)工前一天，工程部負(fù)責(zé)人組織本項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理到公司與設(shè)計(jì)師進(jìn)行內(nèi)部交底，由設(shè)計(jì)師向項(xiàng)目經(jīng)理介紹與客戶相關(guān)的詳細(xì)資料、施工項(xiàng)及圖紙。

4、設(shè)計(jì)師在整個(gè)施工過(guò)程中，要做到水電交底、木工交底及后期油漆調(diào)色交底及水電驗(yàn)收時(shí)用數(shù)碼相機(jī)拍攝水電改造管線鋪設(shè)的位置，否則罰款20元/次。

5、現(xiàn)場(chǎng)交底人員包括客戶、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理、質(zhì)檢。

6、現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)，由設(shè)計(jì)師依照?qǐng)D紙向客戶及項(xiàng)目經(jīng)理詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)意圖和重點(diǎn)部位的設(shè)計(jì)要求，色彩、風(fēng)格和裝飾效果要求及材料具體使用的要求。

7、設(shè)計(jì)師應(yīng)在開(kāi)工竣工期間內(nèi)，與客戶及項(xiàng)目經(jīng)理保持及時(shí)聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)、處理，消除客戶的投訴，以便做到與客戶保持良好的關(guān)系。

8、設(shè)計(jì)師有義務(wù)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理維持與客戶之間良好關(guān)系、工程項(xiàng)目中增減項(xiàng)目的結(jié)算及工程款的催交。

9、施工中，圖紙標(biāo)注尺寸與現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生矛盾時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)以現(xiàn)場(chǎng)為準(zhǔn)，設(shè)計(jì)師協(xié)助。

10、施工中，客戶如需變更，項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任通知并協(xié)助設(shè)計(jì)師與客戶達(dá)成一致。

11、嚴(yán)禁設(shè)計(jì)師引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)公司指定建材聯(lián)盟商以外品牌的主材。

12、協(xié)助客戶在項(xiàng)目施工前和施工過(guò)程中采料采購(gòu)導(dǎo)購(gòu)和整體配色服務(wù)，（導(dǎo)購(gòu)和配色內(nèi)容包括瓷磚、地板、潔具、廚柜、墻紙、燈具及設(shè)計(jì)圖紙內(nèi)的特殊材料等）。

13、協(xié)助客戶針對(duì)室內(nèi)陳設(shè)配飾指導(dǎo)服務(wù)。具體包括：軟裝選配的形式，材質(zhì)、樣式、陳列部位、數(shù)量的確定；室內(nèi)色彩、色調(diào)的合理搭配。

公司規(guī)章制度(篇6)

第一章總則

第1條為規(guī)范企業(yè)和職工的行為，維護(hù)企業(yè)和職工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。

第2條本規(guī)章制度適用于企業(yè)和全體職工，職工包括管理人員、技術(shù)人員和普通職工；包括試用工和正式工；對(duì)特殊職位的職工另有規(guī)定的從其規(guī)定。

第3條職工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)，享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。

第4條企業(yè)負(fù)有支付職工勞動(dòng)報(bào)酬、為職工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)職工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù)，同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。

第二章企業(yè)勞動(dòng)用工制度

第一節(jié)職工招用與培訓(xùn)教育

第5條職工應(yīng)聘企業(yè)職位時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲（必須年滿16周歲），并持有居民身份證等合法證件。

第6條企業(yè)錄用職工不收取押金，不要求擔(dān)保、不扣留居民身份證、暫住證、畢業(yè)證書(shū)、職業(yè)資格證書(shū)等證件。

第7條企業(yè)加強(qiáng)職工的培訓(xùn)和教育，根據(jù)職工素質(zhì)和崗位要求，實(shí)行職前培訓(xùn)、職業(yè)教育或在崗深造培訓(xùn)教育，培養(yǎng)職工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識(shí)。

第8條企業(yè)提供專項(xiàng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)選送職工專業(yè)技術(shù)脫產(chǎn)培訓(xùn)涉及有關(guān)事項(xiàng)，由勞動(dòng)合同或培訓(xùn)協(xié)議另行約定。

第二節(jié)勞動(dòng)合同管理

第9條企業(yè)招用職工實(shí)行勞動(dòng)合同制度，自職工錄用之日起30日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同由雙方各執(zhí)一份，報(bào)勞動(dòng)部門(mén)備案一份。

第10條勞動(dòng)合同必須經(jīng)職工本人、企業(yè)法定代表人（或法定代表人書(shū)面授權(quán)的人）簽字，并加蓋企業(yè)公章方能生效。

第11條勞動(dòng)關(guān)系自用工之日起建立，勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效。

第12條企業(yè)對(duì)新錄用的職工實(shí)行試用期制度，根據(jù)勞動(dòng)合同期限的長(zhǎng)短，設(shè)定試用期：合同期限不滿6個(gè)月的，不設(shè)定試用期；合同期限滿6個(gè)月不滿1年的，試用期1個(gè)月；合同期限滿1年不滿3年的，試用期2個(gè)月；合同期限滿3年以上的，試用期不超過(guò)6個(gè)月。試用期包括在勞動(dòng)合同期限中。

第13條職工有下列情形之一的，企業(yè)可以解除勞動(dòng)合同：

（1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；

（2）提供與錄用相關(guān)的虛假的證書(shū)或者勞動(dòng)關(guān)系狀況證明的；

（3）嚴(yán)重違反企業(yè)依法制定并公示的工作制度的；

（4）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)企業(yè)利益造成重大損害的；

（5）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同，不支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第14條有下列情形之一，企業(yè)提前30天書(shū)面通知職工本人，可以解除勞動(dòng)合同：

（1）職工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事企業(yè)另行安排的適當(dāng)工作的；

（2）職工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

（3）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)協(xié)商就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容不能達(dá)成協(xié)議的。企業(yè)依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同，依法支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第15條職工提前30日以書(shū)面形式通知企業(yè)，可以解除勞動(dòng)合同。職工在試用期內(nèi)提前3日通知企業(yè)，可以解除勞動(dòng)合同。知悉企業(yè)商業(yè)秘密的職工，勞動(dòng)合同或保密協(xié)議對(duì)提前通知期另有約定的從其約定。職工依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同，企業(yè)不支付職工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第16條職工有下列情形之一的，勞動(dòng)合同終止：

（1）勞動(dòng)合同期滿的；

（2）職工開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；

（3）職工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；

（4）企業(yè)被依法宣告破產(chǎn)的；

（5）企業(yè)被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷(xiāo)或者企業(yè)決定提前解散的；

（6）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。其中除企業(yè)維持或者提高勞動(dòng)合同約定條件續(xù)訂勞動(dòng)合同，職工不同意續(xù)訂的情形外，終止固定期限勞動(dòng)合同的；企業(yè)被依法宣告破產(chǎn)的；企業(yè)被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷(xiāo)或者企業(yè)決定提前解散的；企業(yè)應(yīng)依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第17條企業(yè)違反規(guī)定解除或者終止勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)依照《勞動(dòng)合同法》第四十七條規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍向職工支付賠償金。

第18條職工違反規(guī)定解除勞動(dòng)合同，對(duì)企業(yè)造成損失的，職工應(yīng)賠償企業(yè)下列損失：

1、甲方為其支付的培訓(xùn)費(fèi)和招收錄用費(fèi)；

2、對(duì)生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；

3、本合同約定的其他賠償費(fèi)用。企業(yè)與職工雙方對(duì)職工賠償計(jì)算有異議，可按職工勞動(dòng)合同未履行的期限，每滿未履行1年賠償1個(gè)月工資；不滿1年滿6個(gè)月賠償1個(gè)月工資；不滿未履行6個(gè)月賠償半個(gè)月工資。

第三節(jié)工作時(shí)間與休息休假

第19條企業(yè)實(shí)行8小時(shí)工作制（或按計(jì)件工作制），對(duì)特殊崗位的職工實(shí)行不定時(shí)或綜合計(jì)時(shí)工作制。

第20條企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)與職工協(xié)商可以依法延長(zhǎng)日工作時(shí)間，但按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

第21條其他休息休假按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

第四節(jié)工資福利

第22條職工基本工資不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

基本工資是職工完成法定工作時(shí)間應(yīng)享有的工資報(bào)酬。

第23條企業(yè)實(shí)行計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資，此外包括加班工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼。計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資以勞動(dòng)合同約定或單價(jià)協(xié)議書(shū)為準(zhǔn)。計(jì)算公式如下：計(jì)件單價(jià)=某等級(jí)工人的日（小時(shí)）工資標(biāo)準(zhǔn)÷日（小時(shí)）產(chǎn)量定額

若按工時(shí)定額計(jì)算計(jì)件單價(jià)，計(jì)算公式為：

計(jì)件單價(jià)=某等級(jí)工人的日（小時(shí)）工資標(biāo)準(zhǔn)×單位產(chǎn)品的工時(shí)定額

第24條企業(yè)以現(xiàn)金形式發(fā)放工資或委托銀行代發(fā)工資，企業(yè)在支付工資時(shí)向職工提供其本人的工資清單（一式二份），職工領(lǐng)取工資時(shí)應(yīng)在工資清單上簽名。

第25條企業(yè)以貨幣形式按月足額支付職工工資；本月工資于次月15日前支付；依法解除或終止勞動(dòng)合同時(shí)，在解除或終止勞動(dòng)合同后5日內(nèi)一次性付清職工工資。

第26條有下列情況之一，企業(yè)可以代扣或減發(fā)職工工資而不屬于克扣工資：

（1）代扣代繳職工個(gè)人負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)；

（2）扣除依法賠償給企業(yè)的費(fèi)用；

（3）扣除職工違規(guī)違紀(jì)受到企業(yè)處罰的罰款；

（4）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費(fèi)用。

第27條企業(yè)建立正常的工資調(diào)整機(jī)制，逐步改善和提高職工各項(xiàng)福利待遇，改善職工食宿條件和工作條件。

第五節(jié)社會(huì)保險(xiǎn)

第28條企業(yè)按政府規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)依法由企業(yè)和個(gè)人分別承擔(dān)。

第三章職工勞動(dòng)紀(jì)律制度

第一節(jié)勞動(dòng)紀(jì)律與職工守則

第29條職工必須遵守如下考勤和辭職制度：

（1）按時(shí)上班、下班，不得遲到、早退；

（2）必須自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡；

（3）有事、有病必須向部門(mén)經(jīng)理或主管請(qǐng)假，不得無(wú)故曠工；

（4）一次遲到或早退30分鐘以上的，應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工論處；

（5）未履行請(qǐng)假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處；

第30條職工必須遵守如下安全守則和操作規(guī)程：

（1）生產(chǎn)主管和領(lǐng)班要做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)、維修和用前檢查工作，在確保機(jī)器設(shè)備可安全使用后，方可投入使用；

（2）操作機(jī)器設(shè)備時(shí)，必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)設(shè)備安全及保障人身的安全；

（3）設(shè)備使用過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)有異常情況，操作工應(yīng)及時(shí)告知車(chē)間主任和相關(guān)技術(shù)人員處理，不得擅自盲目操作；

（4）發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況，要立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)將情況向領(lǐng)班、部門(mén)主管或部門(mén)經(jīng)理報(bào)告；

（5）對(duì)消防設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備及其他危險(xiǎn)防止設(shè)備，不得有隨意移動(dòng)、撤走及減損其效力的行為；

（6）維修機(jī)器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī)，并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè)；

（7）危險(xiǎn)物品必須按規(guī)定放置在安全的地方，不得隨意亂放；

（8）車(chē)間和倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁吸煙，吸煙要在指定場(chǎng)所，并充分注意煙火。

第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰

第31條為增強(qiáng)職工責(zé)任感，調(diào)動(dòng)職工積極性和創(chuàng)造性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，企業(yè)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的職工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度。獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、晉升、獎(jiǎng)金三種。

第32條對(duì)有下列事跡之一的職工，除給予通報(bào)表?yè)P(yáng)外，另給予晉升、獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)：

（1）對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確有成效，能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)較大的；

（2）節(jié)約物料，或?qū)U料利用具有成效，能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)較大的；

（3）遇有災(zāi)情，勇于負(fù)責(zé)，奮不顧身，處置得當(dāng)，極力搶救，使企業(yè)利益免受重大損失的；

（4）敢于同壞人、壞事作斗爭(zhēng)，舉報(bào)損害企業(yè)利益行為，使企業(yè)避免重大損失的；

（5）其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

第33條為維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，嚴(yán)肅廠規(guī)廠紀(jì)，企業(yè)對(duì)違規(guī)違紀(jì)、表現(xiàn)較差的職工實(shí)行懲罰制度。懲罰分為：警告、記過(guò)、罰款、解除勞動(dòng)合同四種。

第34條職工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，第一次口頭警告；批評(píng)教育無(wú)效的，第二次以后每次書(shū)面警告1次，并罰款50至200元：

（1）委托他人打卡或代替他人打卡的；

（2）無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常遲到或早退（每次10分鐘以上）的；

（3）非機(jī)械設(shè)備的操作者，隨意操作機(jī)械設(shè)備的；

（4）在禁煙區(qū)吸煙的；

（5）有其他與上述情形情節(jié)相當(dāng)?shù)那樾蔚摹?/p>

第四章保密制度與競(jìng)業(yè)限制

第35條為了維護(hù)企業(yè)利益，保護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密，特制訂本保密制度，企業(yè)全體職工必須嚴(yán)格遵守。

第36條本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)企業(yè)采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，以及企業(yè)依法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定，對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)。

第37條可能成為企業(yè)商業(yè)秘密的技術(shù)信息包括技術(shù)方案、工程設(shè)計(jì)、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計(jì)算機(jī)軟件、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果、圖紙、樣品、模型、模具、技術(shù)文檔、操作手冊(cè)等等。

第38條可能成為企業(yè)商業(yè)秘密的經(jīng)營(yíng)信息包括客戶名單、客戶訂單、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、采購(gòu)資料、財(cái)務(wù)資料、進(jìn)貨渠道、產(chǎn)銷(xiāo)策略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、管理訣竅、貨源情報(bào)、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要、經(jīng)濟(jì)合同、合作協(xié)議等等。

第39條未經(jīng)企業(yè)同意，職工在職期間不得自營(yíng)或者為他人經(jīng)營(yíng)與企業(yè)同類(lèi)的營(yíng)業(yè)。

第五章附則

第40條本制度是勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具體化，本規(guī)定與現(xiàn)行勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的，以現(xiàn)行勞動(dòng)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。

第41條本制度與勞動(dòng)合同有抵觸的，以勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。

第42條本制度未盡事宜或法律規(guī)定更新時(shí)，通過(guò)通告的形式補(bǔ)充或更新。

第43條本制度已由職工代表大會(huì)（或全體職工）討論，并與工會(huì)協(xié)商后確定，并向全體職土公布。

本企業(yè)向每位職工發(fā)放本手冊(cè)，職工簽收以此作為已向職工公示的證明。

第44條本制度自20xx年3月5日生效。

（單位公章）

二0xx年三月五日

公司規(guī)章制度(篇7)

總則

第一條為規(guī)范公司財(cái)務(wù)印章的管理，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)事項(xiàng)的監(jiān)控力度，防范財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制訂本制度。

第二條公司財(cái)務(wù)印章管理遵循“明確責(zé)任、嚴(yán)格審批、合理使用、妥善保管”原則。

第三條財(cái)務(wù)印章的分類(lèi)：

1.對(duì)外專用財(cái)務(wù)印章：對(duì)外具有法律效力，并在相關(guān)部門(mén)備案的印章。包括財(cái)務(wù)專用章、法人章、發(fā)票專用章;

2.對(duì)內(nèi)專用財(cái)務(wù)印章：僅供公司內(nèi)部管理需要的印章。包括現(xiàn)金收、付訖章，支票收、付訖章，銀行收、付訖章、個(gè)人人名章、稽核章、已開(kāi)發(fā)票章和作廢章等。

第四條本制度適用于集團(tuán)公司、各分、子公司及其所屬分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部。

第一章財(cái)務(wù)印章的管理第五條集團(tuán)財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)印章的監(jiān)督管理工作，并不定期檢查各公司財(cái)務(wù)印章的使用及管理情況。

第六條各公司財(cái)務(wù)部設(shè)專人負(fù)責(zé)保管財(cái)務(wù)印章。

1.財(cái)務(wù)印章必須由責(zé)任心強(qiáng)、能堅(jiān)持原則、秉公辦事、作風(fēng)正派的人員負(fù)責(zé)保管;

2.銀行預(yù)留印鑒必須分別保管。一般情況下，財(cái)務(wù)專用章由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人保管，法人章及相關(guān)票據(jù)由相關(guān)出納保管;

3.對(duì)外專用財(cái)務(wù)印章必須存放在保險(xiǎn)柜中保存;對(duì)內(nèi)專用財(cái)務(wù)印章由保管人自行妥善保管;

4.財(cái)務(wù)印章保管人員因請(qǐng)假等原因，需由他人臨時(shí)保管時(shí)，應(yīng)履行代保管手續(xù)，并注明代保管時(shí)間和代保管人，在原保管人回來(lái)后，應(yīng)立即將印章交還原保管人;

5.財(cái)務(wù)印章保管人離職或異動(dòng)時(shí)，須辦理印章交接手續(xù)，由相應(yīng)直屬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)交或收回，交接手續(xù)應(yīng)記錄印章交接的時(shí)間、枚數(shù)、名稱;

6.企業(yè)名稱變更或印章受損，需要更換相應(yīng)印章時(shí)，應(yīng)提前做好有關(guān)準(zhǔn)備工作，確保及時(shí)更換銀行預(yù)留印鑒和通知各有關(guān)單位。

7.財(cái)務(wù)印章如有丟失、毀損、被盜、誤用情況，應(yīng)立即書(shū)面逐級(jí)上報(bào)詳細(xì)情況，并迅速采取應(yīng)急措施防范風(fēng)險(xiǎn)。

8.停用、廢舊的印章應(yīng)及時(shí)送交行政部封存或銷(xiāo)毀，個(gè)人不得擅自處理。

第七條各公司應(yīng)隨時(shí)將財(cái)務(wù)印章刻制、變更、注銷(xiāo)及保管等信息上報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心備案。

第八條集團(tuán)財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)《財(cái)務(wù)印章保管登記表》的統(tǒng)計(jì)和更新工作。

第二章財(cái)務(wù)印章的使用

第九條財(cái)務(wù)印章使用必須基于真實(shí)、合法、手續(xù)完備的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

第十條使用財(cái)務(wù)印章應(yīng)辦理批準(zhǔn)手續(xù)，嚴(yán)格登記。

1.日常財(cái)務(wù)活動(dòng)使用財(cái)務(wù)印章，實(shí)行授權(quán)制，由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人授權(quán)相關(guān)人員嚴(yán)格按照印章管理要求使用：

(1)銀行預(yù)留印鑒除用于日常結(jié)算票據(jù)的支付、收款外均應(yīng)審批、登記;

(2)發(fā)票專用章除用于已開(kāi)普通發(fā)票、增值稅票、營(yíng)業(yè)稅票等稅票的蓋章外均應(yīng)審批、登記;

(3)其他對(duì)內(nèi)專用章嚴(yán)格按照要求使用。

2.非日常財(cái)務(wù)活動(dòng)使用財(cái)務(wù)印章，實(shí)行審批制，由使用人填寫(xiě)《用印申請(qǐng)表》經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人或財(cái)務(wù)總監(jiān)審批;

3.加蓋財(cái)務(wù)印章時(shí)，應(yīng)加蓋于規(guī)定位置;

4.嚴(yán)禁為空白支票、發(fā)票、信函、表格、合同等加蓋公司財(cái)務(wù)印章;

5.財(cái)務(wù)印章由專人保管，不得一章多人使用、保管;

6.嚴(yán)禁將對(duì)外專用財(cái)務(wù)印章攜帶外出使用。若屬特殊情況，使用部門(mén)或個(gè)人須書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人或財(cái)務(wù)總監(jiān)審批后，到財(cái)務(wù)部門(mén)辦理財(cái)務(wù)印章領(lǐng)用手續(xù)，攜帶外出使用。使用后應(yīng)立即歸還印章，不得貽誤。

7.月末，印章保管人須將《用印申請(qǐng)表》按順序裝訂成冊(cè)，存檔備案。

第三章財(cái)務(wù)印章的刻制

第十一條財(cái)務(wù)印章由公司統(tǒng)一刻制、授權(quán)使用。

1.因工作需要刻制財(cái)務(wù)印章，由各財(cái)務(wù)部填寫(xiě)《**刻制印章申請(qǐng)表》向行政部提交刻章申請(qǐng)，經(jīng)審批后由行政部辦理刻章;

2.各公司財(cái)務(wù)部申請(qǐng)刻制財(cái)務(wù)印章需財(cái)務(wù)總監(jiān)審批同意;

3.各類(lèi)財(cái)務(wù)印章名稱應(yīng)以上級(jí)主管部門(mén)批準(zhǔn)確定的名稱為準(zhǔn)，并使用全稱和法定名稱，不得使用簡(jiǎn)稱;

4.印章刻制完畢，財(cái)務(wù)部向行政部申領(lǐng)并登記備案;

5.各類(lèi)財(cái)務(wù)印章同一內(nèi)容、同一序號(hào)不得刻制多枚。

第十二條各公司財(cái)務(wù)部為財(cái)務(wù)印章的保管、使用部門(mén)，嚴(yán)禁其他部門(mén)申請(qǐng)刻制財(cái)務(wù)印章。

第四章財(cái)務(wù)印章的啟用、變更和注銷(xiāo)

第十三條財(cái)務(wù)印章啟用前，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)提前通知有關(guān)單位及部門(mén)，發(fā)出正式啟用新印章的通知，注明啟用印章依據(jù)、名稱、時(shí)間及印模等，同時(shí)宣布舊印章作廢。

第十四條財(cái)務(wù)新印章啟用后，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)與行政部辦理原有印章移交手續(xù)，將舊印章上繳或銷(xiāo)毀，個(gè)人不得擅自處理。

第十五條財(cái)務(wù)印章需要變更、注銷(xiāo)時(shí)，財(cái)務(wù)部門(mén)須將變更或注銷(xiāo)的財(cái)務(wù)印章移交行政部辦理印章的變更或銷(xiāo)毀。

第五章禁止行為和罰則

第十六條在財(cái)務(wù)印章保管、使用中禁止以下行為：

1.未經(jīng)允許，擅自刻制、變更、注銷(xiāo)財(cái)務(wù)印章;

2.其他部門(mén)和個(gè)人以任何名義刻制財(cái)務(wù)印章;

3.任何人以任何名義復(fù)制公司財(cái)務(wù)印章;

4.為各種空白文檔加蓋財(cái)務(wù)印章;

5.未經(jīng)審批，攜帶財(cái)務(wù)印章外出;

6.替他部門(mén)或個(gè)人未經(jīng)審批使用財(cái)務(wù)印章;

7.未按本制度要求及時(shí)提供財(cái)務(wù)印章變動(dòng)信息;

8.其他違反國(guó)家法律法規(guī)和公司制度的行為。

第十七條對(duì)違反本制度的行為，視情節(jié)輕重追究單位負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任，由公司給予相應(yīng)的行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)全部或部分賠償責(zé)任。有犯罪嫌疑的，移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第六章附則

第十八條本制度由財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。

第十九條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

快遞公司分撥中心規(guī)章制度經(jīng)典

欄目小編為您提供了以下最新的有關(guān)“快遞公司分撥中心規(guī)章制度”的資訊。企業(yè)規(guī)章制度是公司內(nèi)部的一種“立法”行為，用制度管人，按規(guī)章辦事，才能讓管理高效化。規(guī)章制度可以在一定程度降低員工的失誤率，公司完善的規(guī)章制度制定往往很難滿意。不要失去信心這篇文章會(huì)對(duì)您有所幫助！

快遞公司分撥中心規(guī)章制度 篇1

快遞作為現(xiàn)代物流的重要組成部分，為人們的生活帶來(lái)了極大的便利。快遞公司作為快遞業(yè)務(wù)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)者，必須要制定一系列規(guī)章制度來(lái)規(guī)范自身運(yùn)營(yíng)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，保障消費(fèi)者的權(quán)益。其中，快遞公司分撥中心規(guī)章制度是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。本文就快遞公司分撥中心規(guī)章制度展開(kāi)詳細(xì)講解。

一、快遞公司分撥中心規(guī)章制度的意義

快遞公司分撥中心作為快遞物流配送的重要一環(huán)，其規(guī)章制度的制定對(duì)于快遞業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展、配送效率和服務(wù)質(zhì)量的提升起到至關(guān)重要的作用。首先，規(guī)章制度的文件化使得分撥中心的各項(xiàng)工作流程更加明確，能夠?qū)⒚總€(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任和任務(wù)定義清楚，從而有效提高工作效率。其次，規(guī)章制度能夠明確員工的工作職責(zé)、工作禁區(qū)、嚴(yán)格要求售后服務(wù)等方面，定期進(jìn)行落實(shí)監(jiān)控，加強(qiáng)員工的習(xí)慣性遵循，從而提高員工素質(zhì)，促進(jìn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。第三，規(guī)章制度能夠有效預(yù)防快遞配送中出現(xiàn)問(wèn)題事故，減輕分撥中心生產(chǎn)形成的損失。最重要的是規(guī)章制度的出臺(tái)，也能夠提高消費(fèi)者對(duì)快遞業(yè)務(wù)的信心和滿意度，為快遞公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立良好的形象。

二、快遞公司分撥中心的工作流程

（一）分揀收貨環(huán)節(jié)

1. 快遞進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收：所收快遞必須經(jīng)過(guò)驗(yàn)收，核對(duì)件數(shù)、金額、發(fā)貨地，根據(jù)快遞在系統(tǒng)中自動(dòng)生成標(biāo)簽。

2. 分類(lèi)分揀：按照發(fā)件地、目的地、運(yùn)單號(hào)、付款方式等信息，將快遞進(jìn)行分類(lèi)分揀。

（二）配送環(huán)節(jié)

1. 快遞單發(fā)布：在系統(tǒng)中設(shè)置快遞運(yùn)單號(hào)，分配快遞員到各個(gè)配送點(diǎn)，提交票據(jù)、打印運(yùn)單并進(jìn)行包裝。

2. 快遞配送：快遞員按照配送路線逐個(gè)投遞，及時(shí)完成快遞配送任務(wù)，不得擅自拆封，不得損壞快遞品質(zhì)。

（三）售后服務(wù)環(huán)節(jié)

1. 在配送過(guò)程中，如遇到特殊情況、未送達(dá)、缺損等問(wèn)題，必須在首次接到投訴電話的5分鐘內(nèi)承認(rèn)并及時(shí)進(jìn)行線上解決。

2. 快遞公司將妥善處理及時(shí)處理的投訴問(wèn)題，進(jìn)行處理結(jié)果的反饋，客戶投訴得到有效的解決。

三、快遞公司分撥中心規(guī)章制度的優(yōu)化和建立

（一）優(yōu)化快遞分撥中心的制度保障機(jī)制，制定制度、清晰規(guī)范開(kāi)展辦公工作和作業(yè)。

（二）統(tǒng)一和規(guī)范物流信息管理模式，提高了快遞業(yè)務(wù)的效率性和安全性，提高工作流的有效性，并確保人力、物力、財(cái)力所有方面的協(xié)調(diào)、平衡和保障。

（三）全面推進(jìn)運(yùn)營(yíng)監(jiān)督、保稅監(jiān)察、合規(guī)合法管理和管理體制保障機(jī)制，建立標(biāo)準(zhǔn)、透明，質(zhì)量高效的物流平臺(tái)。加強(qiáng)人員溝通協(xié)調(diào)，高效推進(jìn)快遞物流配送服務(wù)的規(guī)范化建設(shè)，讓所有服務(wù)人員都有良好的工作環(huán)境和更好的勞動(dòng)保障。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著消費(fèi)者的需求日益增長(zhǎng)，快遞業(yè)務(wù)的市場(chǎng)空間將會(huì)更加廣闊，快遞公司面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)增長(zhǎng)，快遞公司的服務(wù)質(zhì)量和效率的提升將成為其核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源之一。因此，通過(guò)制定規(guī)章制度樣式和推進(jìn)完備的規(guī)章制度體系建立，可以有效提升快遞公司分撥中心的服務(wù)質(zhì)量和效率，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，同時(shí)增強(qiáng)快遞業(yè)務(wù)對(duì)于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)地位。因此，快遞公司分撥中心規(guī)章制度建立是有必要的，而且還需要不斷完善和提高。

（以上內(nèi)容為AI程序自動(dòng)生成）

快遞公司分撥中心規(guī)章制度 篇2

快遞公司分撥中心規(guī)章制度

作為快遞公司分撥中心的員工，我們必須清楚地知道分撥中心的規(guī)章制度，因?yàn)檫@不僅是保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件，也有助于我們提高工作效率和客戶滿意度。本文將對(duì)快遞公司分撥中心規(guī)章制度進(jìn)行探討。

一、安全規(guī)定

1.入場(chǎng)管理：憑有效身份證件和員工證件，進(jìn)行刷卡入場(chǎng)。

2.安全檢查：進(jìn)入分撥中心治安檢查，禁止攜帶易燃、易爆物品進(jìn)入。

3.緊急疏散：分撥中心內(nèi)出現(xiàn)火災(zāi)、爆炸、有毒氣體泄漏等危險(xiǎn)情況時(shí)，應(yīng)立即按疏散路線逃離現(xiàn)場(chǎng)，并互相通知和幫助。

4.設(shè)備使用：必須按照設(shè)備說(shuō)明書(shū)使用設(shè)備，不得在設(shè)備上修改或拆卸零部件。

5.防潮、防塵：分撥中心內(nèi)的產(chǎn)品和設(shè)備必須做好防潮、防塵措施，防止因高溫、濕度或灰塵對(duì)物品的損壞。

二、工作規(guī)定

1.工作時(shí)間：按照工作計(jì)劃和班次規(guī)定，準(zhǔn)時(shí)上班，按時(shí)下班，不得私自留守或拒絕加班。

2.工作任務(wù)：分撥中心內(nèi)員工應(yīng)按照工作要求進(jìn)行產(chǎn)品的分類(lèi)、打包、裝車(chē)等工作，確保產(chǎn)品的安全、準(zhǔn)確、快捷到達(dá)客戶手中。

3.工作記錄：對(duì)于每一件快遞，應(yīng)進(jìn)行記錄，包括分撥情況、運(yùn)輸情況等，以便于監(jiān)管和查詢。

4.工作環(huán)境：掌握好計(jì)算機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備的使用方法，妥善保管工作區(qū)域、設(shè)備和工具。

三、規(guī)范交流

1.信息交流：?jiǎn)T工之間應(yīng)良好交流，及時(shí)把重要信息傳遞給同事和主管領(lǐng)導(dǎo)。

2.處理投訴：對(duì)于客戶反饋的投訴或建議，應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取并按照公司規(guī)定和流程進(jìn)行處理。

3.互助合作：分撥中心內(nèi)員工應(yīng)相互協(xié)作，完成任務(wù)，配合主管領(lǐng)導(dǎo)，確?？爝f派送的按時(shí)完成。

四、保護(hù)機(jī)密

1.禁止泄密：快遞公司分撥中心有涉及客戶隱私的信息，員工必須保密，禁止泄漏。

2.保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)：設(shè)有集中數(shù)據(jù)處理中心的，應(yīng)根據(jù)公司的安全管理要求，加強(qiáng)系統(tǒng)維護(hù)，保護(hù)數(shù)據(jù)安全。

分撥中心作為快遞公司的重要環(huán)節(jié)之一，如果沒(méi)有規(guī)章制度，將會(huì)影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)效率，因此，分撥中心的規(guī)章制度應(yīng)得到嚴(yán)格執(zhí)行，其所有要求和要點(diǎn)都應(yīng)向所有分撥中心的員工明確。同時(shí)，快遞公司應(yīng)定期對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行正式通知和培訓(xùn)，以減少違規(guī)操作和提高員工的職業(yè)道德，確?？爝f公司的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，以及客戶快遞信息的保密性。

快遞公司分撥中心規(guī)章制度 篇3

快遞行業(yè)是我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)中的重要組成部分，其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民生活中的作用日益凸顯。隨著人們對(duì)快遞服務(wù)質(zhì)量的不斷要求和提高，快遞企業(yè)也必須不斷地改進(jìn)其管理模式和服務(wù)效率，以滿足客戶的需求?？爝f公司分撥中心是快遞服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，為保障分撥中心運(yùn)營(yíng)的順暢，需要建立一套科學(xué)而合理的規(guī)章制度。

一、分撥中心的安全制度

分撥中心存在著物流設(shè)備的功能性和安全性問(wèn)題。因此，需要制定分撥中心的安全制度，包括配備防盜系統(tǒng)、備份電源、緊急情況應(yīng)急預(yù)案制定以及設(shè)定相關(guān)的安全管理崗位等規(guī)定。此外，分撥中心還需要設(shè)置貨物的安全防護(hù)區(qū)域、防火設(shè)施和安全通道，確保在可能發(fā)生安全事故的情況下能夠及時(shí)處理安全事故。

二、分撥中心的管理制度

分撥中心的管理應(yīng)該遵循以下原則：貨物快速清點(diǎn)、快速分揀、快速裝載、快速到達(dá)目的地，這其中管理規(guī)范很重要。因此，具體的制度可以包括：規(guī)范貨物操作流程、定期檢查設(shè)備的使用狀況、制定標(biāo)準(zhǔn)的工作流程、落實(shí)安全責(zé)任制度等，可以通過(guò)規(guī)范化的服務(wù)流程、提高操作效率和減少誤操作減輕工作壓力，同時(shí)也能夠提高工作的安全性和準(zhǔn)確性。

三、分撥中心的通訊制度

分撥中心最為重要的是人員的通訊管理，因此，分撥中心需要建立完善的通訊制度。這其中，聯(lián)系電子郵箱、管理人員的身份證明等都可以作為這種管理制度的重要組成部分，在分撥中心人員的職位變動(dòng)時(shí)，相應(yīng)的通訊制度也需要進(jìn)行調(diào)整，建立新的電子郵件地址以及新的聯(lián)系方式。

四、分撥中心的服務(wù)品質(zhì)制度

作為快遞服務(wù)的終端環(huán)節(jié)，分撥中心的服務(wù)品質(zhì)尤為重要。因此，需要建立一套科學(xué)而完善的服務(wù)品質(zhì)制度，具體的規(guī)定可以包括：快速處理客戶投訴和檢查處理、快遞配送速度、正確及時(shí)處理貨物翻包、倉(cāng)庫(kù)環(huán)境整潔衛(wèi)生等無(wú)形的服務(wù)品質(zhì)。同時(shí)，也要建立完善的跟蹤系統(tǒng)，了解客戶的需求以及反饋，對(duì)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂和升級(jí)。

總之，快遞公司分撥中心是快遞服務(wù)行業(yè)中的至關(guān)重要部分，正規(guī)化、規(guī)范化、科學(xué)化的規(guī)章制度的建立將能夠?yàn)楣咎峁┮粋€(gè)更穩(wěn)定、更安全、更專業(yè)的服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)規(guī)范制度，增強(qiáng)了工作的管理效率，為快遞公司做出突出的業(yè)績(jī)做出貢獻(xiàn)。

快遞公司分撥中心規(guī)章制度 篇4

快遞公司分撥中心是快遞行業(yè)的核心設(shè)施之一，是快遞公司從收貨到派送的重要節(jié)點(diǎn)，通過(guò)高效、規(guī)范、科學(xué)的分揀、配送和管理，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。為了確?？爝f公司分撥中心的工作順利，需要制定規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)員工的規(guī)范和管理，本文將從員工管理、安全生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)管理等方面闡述快遞公司分撥中心規(guī)章制度。

一、員工管理

1.入職審批：對(duì)于擬錄用人員，應(yīng)當(dāng)審核相關(guān)證件、職業(yè)資格及經(jīng)歷，并制作員工信息卡，簽訂勞動(dòng)合同、保密協(xié)議和安全承諾書(shū)等相關(guān)協(xié)議。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)，確保其了解分撥中心的各項(xiàng)規(guī)定。

2.考勤管理：分撥中心應(yīng)該建立全員的考勤制度，使用專業(yè)的考勤軟件和設(shè)備，統(tǒng)計(jì)每個(gè)員工的工作時(shí)間和加班時(shí)間，對(duì)每個(gè)員工的考勤記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管理，確保員工不遲到早退、不曠工、不請(qǐng)假等情況。

3.培訓(xùn)管理：為了提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，分撥中心應(yīng)建立健全的員工培訓(xùn)體系，使員工能夠了解行業(yè)最新技術(shù)和設(shè)備，掌握最新的配送流程等知識(shí)。

4.績(jī)效考評(píng)：分撥中心要對(duì)員工的工作進(jìn)行績(jī)效考核，采用科學(xué)的績(jī)效管理方法，以評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，調(diào)整其薪酬和崗位職責(zé)，激勵(lì)員工發(fā)揮更多的工作能力和創(chuàng)造力。

二、安全生產(chǎn)

1.安全教育：對(duì)于分撥中心的員工應(yīng)開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳和培訓(xùn)，確保員工了解分撥中心的安全管理要求和操作規(guī)范，加強(qiáng)安全防范和應(yīng)急處理能力，提高安全意識(shí)和安全素質(zhì)。

2.安全檢查：分撥中心應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，對(duì)各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地進(jìn)行維護(hù)，特別是對(duì)易發(fā)生火災(zāi)、漏電等事故的部位要加強(qiáng)檢查。

3.應(yīng)急預(yù)案：分撥中心應(yīng)當(dāng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，對(duì)各種可能出現(xiàn)的安全事故進(jìn)行預(yù)案編制，明確預(yù)案中各項(xiàng)工作的職責(zé)和任務(wù)，確保在應(yīng)急情況下能夠迅速有效地處置。

三、倉(cāng)庫(kù)管理

1.物品管理：分撥中心應(yīng)根據(jù)貨物的種類(lèi)和特點(diǎn)，科學(xué)規(guī)劃貨物存儲(chǔ)的具體位置和倉(cāng)儲(chǔ)方式，防止物品受損、灰塵、變形等情況發(fā)生。

2.庫(kù)房動(dòng)態(tài)管理：分撥中心應(yīng)當(dāng)建立和完善庫(kù)房動(dòng)態(tài)管理，提高庫(kù)存管理精細(xì)度和準(zhǔn)確性，確保庫(kù)房?jī)?nèi)物品的數(shù)量、質(zhì)量和存放款式的清晰透明。

3.設(shè)備管理：分撥中心應(yīng)保證倉(cāng)庫(kù)設(shè)備的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)倉(cāng)庫(kù)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)和檢測(cè)，并建立正常使用記錄和維護(hù)檔案。

四、結(jié)語(yǔ)

以上就是快遞公司分撥中心規(guī)章制度的論述。分撥中心是快遞公司保證送貨質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的管理是提高客戶滿意度的關(guān)鍵。希望通過(guò)以上的規(guī)章制度的建立，能夠提高分撥中心的管理和服務(wù)質(zhì)量，保證分撥中心的正常運(yùn)行和堅(jiān)實(shí)的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。

快遞公司分撥中心規(guī)章制度 篇5

快遞公司分撥中心規(guī)章制度

隨著人們生活水平的提高和電商行業(yè)的快速發(fā)展，快遞業(yè)也迅速發(fā)展壯大。作為現(xiàn)代物流的重要組成部分，快遞行業(yè)體系日益完善，它的重要地位不言而喻。然而，隨著快遞公司分撥中心的重要性日益增大，必須要規(guī)范其管理，以確保快遞業(yè)安全高效的運(yùn)營(yíng)。因此，快遞公司分撥中心規(guī)章制度顯得尤為重要。

第一章　總則

第一條 為了確保分撥中心的安全和順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，保障快遞業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展，制定本規(guī)章制度。

第二條 本規(guī)章制度適用于快遞公司分撥中心內(nèi)所有人員和相關(guān)業(yè)務(wù)，包括快遞員、倉(cāng)庫(kù)管理員、分揀員、客戶服務(wù)人員等。

第三條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)遵循國(guó)家法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)范規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行快遞公司內(nèi)部管理制度。

第四條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)建立完善的安全管理制度，落實(shí)安全責(zé)任制，確保運(yùn)輸安全和信息安全。

第二章 人員管理

第五條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)認(rèn)真組織人員培訓(xùn)，確保員工熟知快遞操作流程和安全管理制度，提高安全意識(shí)。

第六條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)制定規(guī)范的招聘制度，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行嚴(yán)格的背景審查和資格審查，確保員工的素質(zhì)和能力。

第七條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)建立健全的考核制度，根據(jù)員工工作表現(xiàn)制定相應(yīng)激勵(lì)措施和懲罰措施。

第三章 安全管理

第八條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)落實(shí)安全責(zé)任制度，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理。

第九條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)建立防火、防盜、防爆、防污染等安全措施，保障運(yùn)輸過(guò)程中的安全。

第十條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)建立健全的裝卸裝備管理制度，落實(shí)設(shè)備維修保養(yǎng)、檢查監(jiān)控等措施。

第十一條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)建立高效的應(yīng)急預(yù)案體系，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行快速、有效的處置，最大程度地減少損失。

第四章 信息管理

第十二條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)建立健全的信息安全管理制度，確?？蛻舻男畔踩碗[私不受侵犯。

第十三條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)建立完善的信息系統(tǒng)和信息管理流程，確?？爝f物流信息的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整，并對(duì)信息進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

第十四條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)制定明確的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)計(jì)劃，確保重要數(shù)據(jù)的安全和可靠性。

第五章 安全教育

第十五條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)定期組織員工參加安全教育和演練，提高員工應(yīng)急處理能力和安全意識(shí)。

第十六條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)制定應(yīng)急預(yù)案和演練計(jì)劃，并且定期組織演練，提高員工應(yīng)急處理能力和現(xiàn)場(chǎng)處置能力。

第六章 違規(guī)處理

第十七條 對(duì)違規(guī)行為需要進(jìn)行批評(píng)教育，以提高員工對(duì)規(guī)章制度的遵守和自我約束的意識(shí)。

第十八條 對(duì)違反規(guī)章制度的員工，將根據(jù)工作性質(zhì)和影響嚴(yán)重程度進(jìn)行懲罰，嚴(yán)重的將會(huì)被辭退以維護(hù)分撥中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

第七章 附則

第十九條 快遞公司分撥中心應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，不斷完善和調(diào)整規(guī)章制度，以確?？爝f業(yè)務(wù)的高效穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

第二十條 本規(guī)章制度自頒布之日起執(zhí)行， 快遞公司分撥中心對(duì)此應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分的宣傳和培訓(xùn)。

總之，快遞公司分撥中心規(guī)章制度的制定對(duì)于保障快遞行業(yè)的安全性、高效性、穩(wěn)定性有著至關(guān)重要的作用。只有規(guī)章制度不斷完善與加強(qiáng)，快遞公司分撥中心的管理才能得以有效提高。同時(shí)，員工對(duì)于規(guī)章制度的認(rèn)識(shí)和遵守也需要進(jìn)一步提高，共同保障快遞行業(yè)的穩(wěn)步、健康、可持續(xù)發(fā)展。

快遞公司分撥中心規(guī)章制度 篇6

快遞公司分撥中心規(guī)章制度是確?？爝f快速、安全地運(yùn)輸至收件人手中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一個(gè)完備的分撥中心規(guī)章制度可以幫助快遞公司高效地管理運(yùn)輸環(huán)節(jié)，避免物流出現(xiàn)瓶頸和安全隱患，加快快遞的處理速度，提高用戶的滿意度。本文將為您詳細(xì)介紹快遞公司分撥中心規(guī)章制度的主題。

1. 快遞公司分撥中心的意義

在發(fā)展快遞業(yè)的過(guò)程中，各家快遞公司都建立了自己的分撥中心，以便更好地管理和運(yùn)營(yíng)物流環(huán)節(jié)?？爝f分撥中心擁有一定的處理能力和設(shè)備，可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、拍照和掃碼，對(duì)貨物進(jìn)行掃描和分類(lèi)，確保貨物在時(shí)間和空間上的準(zhǔn)確性。

快遞公司的分撥中心主要服務(wù)于對(duì)快遞處理、分揀、裝卸等基本工作進(jìn)行管理。其工作是具有高圖量、高強(qiáng)度、高質(zhì)量、高要求的行業(yè)。因此，一套科學(xué)、靈活、規(guī)范的制度不僅對(duì)快遞公司本身的發(fā)展至關(guān)重要，也是對(duì)整個(gè)快遞行業(yè)正常和健康的運(yùn)營(yíng)必要保障。

2. 快遞公司分撥中心規(guī)章制度的概述

快遞公司的分撥中心規(guī)章制度主要是為了管理分撥中心的相關(guān)工作，確?？爝f的安全、快速運(yùn)輸。具體來(lái)說(shuō)，規(guī)章制度應(yīng)包含以下內(nèi)容：

（1）分撥中心員工的職責(zé)和崗位職責(zé)

在分撥中心中，每位員工都應(yīng)該清楚自己的職責(zé)和工作方向。在規(guī)章制度中應(yīng)將每種工作流程的作業(yè)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工作要求等方面詳細(xì)介紹清楚，以更好地理解，確保工作順利地完成。

（2）安全保障措施

在快遞行業(yè)中，安全問(wèn)題是重中之重。對(duì)于分撥中心中的快遞員工而言，要求保護(hù)貨物安全，確保不受損壞和丟失。此時(shí)，制度細(xì)節(jié)應(yīng)該特別儲(chǔ)備，確保各項(xiàng)工作能夠順利推進(jìn)。

（3）安全操作要求

為了保障分撥中心中各項(xiàng)工作安全地進(jìn)行，規(guī)章制度應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行安全操作要求的規(guī)范。包括操作示范、注意事項(xiàng)、安全提示以及各種指導(dǎo)手冊(cè)等，要知道具體要求必須以職責(zé)分工及操作流程為準(zhǔn)。

（4）培訓(xùn)與考核制度

在規(guī)章制度中應(yīng)有完善的培訓(xùn)制度和考核制度。對(duì)于剛加入分撥中心的員工，應(yīng)進(jìn)行全面培訓(xùn)和專業(yè)訓(xùn)練，讓員工了解操作要求和安全操作流程。同時(shí)，提供公正客觀的個(gè)人、崗位、職級(jí)等方面的考核制度。

3. 快遞公司分撥中心規(guī)章制度的實(shí)施

制定規(guī)章制度只是快遞公司的基礎(chǔ)工作，要保證規(guī)定的制度得到充分落實(shí)并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，實(shí)施是關(guān)鍵。因此，在制度實(shí)施方面，快遞公司應(yīng)該以下幾個(gè)方面著眼：

（1）加強(qiáng)內(nèi)部宣傳

制度規(guī)定需要全體員均知，通過(guò)內(nèi)部宣傳服務(wù)中心各項(xiàng)工作內(nèi)容，提高工作效率、提高員工素質(zhì)、強(qiáng)化員工安全意識(shí)、強(qiáng)化工作紀(jì)律等方面對(duì)于規(guī)章制度的實(shí)施將起到巨大作用。

（2）加強(qiáng)監(jiān)督評(píng)估

規(guī)章制度的實(shí)施需要全面監(jiān)督和評(píng)估，確保執(zhí)行不折不扣。針對(duì)操作流程、數(shù)據(jù)管理、人員培訓(xùn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，應(yīng)及時(shí)開(kāi)展監(jiān)督，并針對(duì)性開(kāi)展考核排名和表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工的工作積極性和努力意識(shí)充分激發(fā)。

（3）完善信息反饋機(jī)制

快遞公司應(yīng)建立穩(wěn)定、多方位、快速的信息反饋機(jī)制，及時(shí)了解分撥中心的動(dòng)態(tài)變化和問(wèn)題，并進(jìn)行整合分析，提出改進(jìn)方案與建議。針對(duì)分撥中心員工提出的務(wù)所改善方案，應(yīng)先進(jìn)行集中分析，實(shí)施改進(jìn)后，再與其他所進(jìn)行溝通。。

以上是本文對(duì)“快遞公司分撥中心規(guī)章制度”主題的闡述，通過(guò)規(guī)章制度的有效實(shí)施，快遞公司可以更好地管理物流環(huán)節(jié)，提高工作效率，保障貨物安全，讓用戶享受更加高效和安全的快遞服務(wù)。

快遞公司分撥中心規(guī)章制度 篇7

快遞公司分撥中心是快遞業(yè)的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著把從全國(guó)各地寄來(lái)的包裹進(jìn)行分撥、整理、打包等工作，確保客戶能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的收到快遞。為了保證分撥中心的高效、安全運(yùn)作，制定規(guī)章制度顯得尤為必要。

一、 分撥中心規(guī)章制度的意義

快遞公司分撥中心規(guī)章制度，是對(duì)分撥中心運(yùn)作中的管理、安全、服務(wù)等各方面的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范和制度化，以確保分撥中心以良好的狀態(tài)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，規(guī)章制度可以達(dá)到以下意義：

1.提高組織效率：規(guī)章制度在實(shí)際工作中起到細(xì)分任務(wù)、明確各部門(mén)責(zé)任、提高工作效率的作用。

2. 保障安全運(yùn)作：快遞行業(yè)中，貴重、易碎物品的運(yùn)輸具有較高的風(fēng)險(xiǎn)性，在分撥中心規(guī)章制度中的制定加強(qiáng)了對(duì)于物品的運(yùn)輸安全保障，避免了物品的損壞及客戶的投訴。

3. 優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量：規(guī)章制度的實(shí)施規(guī)范了分撥中心的各項(xiàng)運(yùn)作流程，并能為后續(xù)投遞等環(huán)節(jié)提供更高效、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)質(zhì)量，這有助于客戶對(duì)快遞服務(wù)的滿意度提高。

二、分撥中心規(guī)章制度的內(nèi)容及要點(diǎn)

1. 安全管理制度

（1）對(duì)物品運(yùn)輸前的安全檢查進(jìn)行規(guī)范，對(duì)于運(yùn)輸大宗物品的車(chē)輛，要對(duì)其到達(dá)分撥中心進(jìn)行必要的安全檢查，對(duì)于每批運(yùn)輸?shù)椒謸苤行牡奈锲罚M(jìn)行必要的檢查，以確保運(yùn)輸?shù)谋憷踩?/p>

（2）對(duì)物品保護(hù)要進(jìn)行規(guī)范，要求對(duì)于難以運(yùn)輸?shù)奈锲愤M(jìn)行特別保護(hù)，如保溫防潮，而且要求進(jìn)行視頻化報(bào)警，防范竊盜。

2. 工作流程規(guī)范

（1）對(duì)于運(yùn)輸?shù)椒謸苤行牡奈锲?，按照地區(qū)、數(shù)量、重量等要素進(jìn)行分類(lèi)，采用封箱、封籃等打包方式進(jìn)行分揀，提高分揀的效率。

（2）制定實(shí)施帶單流程，提高工作的故障容錯(cuò)率，加快快遞的流轉(zhuǎn)速度，提高分揀和查崗員的效率。

3. 服務(wù)保障制度

（1）對(duì)于倉(cāng)庫(kù)時(shí)間，要規(guī)定分撥中心營(yíng)業(yè)時(shí)間，及時(shí)提供快遞郵件，這是保證客戶使用快遞服務(wù)的核心保證。

（2）推行“5分鐘服務(wù)承諾”制度，提高分揀的效率，避免耽誤客戶的時(shí)間。

三、分撥中心規(guī)章制度的實(shí)施與監(jiān)督

分撥中心規(guī)章制度的實(shí)施如果不能有效控制和監(jiān)督，那么所制定的規(guī)則就沒(méi)有意義，要明確各個(gè)部門(mén)的職責(zé)，建立全網(wǎng)連接的考核制度，并應(yīng)制定其他監(jiān)管制度，監(jiān)督分撥中心管理的落實(shí)，確保分撥中心規(guī)章制度的實(shí)施。

最后，在制訂分撥中心規(guī)章制度的過(guò)程中，最好采取專業(yè)的方案，并在后續(xù)過(guò)程中定期進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，以更好地服務(wù)于客戶，保障運(yùn)作的質(zhì)量和安全。