快遞公司分撥中心規(guī)章制度

快遞公司分撥中心規(guī)章制度經(jīng)典。

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快遞公司分撥中心規(guī)章制度 篇1

快遞作為現(xiàn)代物流的重要組成部分，為人們的生活帶來了極大的便利?？爝f公司作為快遞業(yè)務(wù)的實際運營者，必須要制定一系列規(guī)章制度來規(guī)范自身運營行為，提高服務(wù)質(zhì)量，保障消費者的權(quán)益。其中，快遞公司分撥中心規(guī)章制度是一個重要的環(huán)節(jié)。本文就快遞公司分撥中心規(guī)章制度展開詳細講解。

一、快遞公司分撥中心規(guī)章制度的意義

快遞公司分撥中心作為快遞物流配送的重要一環(huán)，其規(guī)章制度的制定對于快遞業(yè)務(wù)的正常開展、配送效率和服務(wù)質(zhì)量的提升起到至關(guān)重要的作用。首先，規(guī)章制度的文件化使得分撥中心的各項工作流程更加明確，能夠?qū)⒚總€環(huán)節(jié)的責(zé)任和任務(wù)定義清楚，從而有效提高工作效率。其次，規(guī)章制度能夠明確員工的工作職責(zé)、工作禁區(qū)、嚴(yán)格要求售后服務(wù)等方面，定期進行落實監(jiān)控，加強員工的習(xí)慣性遵循，從而提高員工素質(zhì)，促進業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。第三，規(guī)章制度能夠有效預(yù)防快遞配送中出現(xiàn)問題事故，減輕分撥中心生產(chǎn)形成的損失。最重要的是規(guī)章制度的出臺，也能夠提高消費者對快遞業(yè)務(wù)的信心和滿意度，為快遞公司在市場競爭中樹立良好的形象。

二、快遞公司分撥中心的工作流程

（一）分揀收貨環(huán)節(jié)

1. 快遞進庫驗收：所收快遞必須經(jīng)過驗收，核對件數(shù)、金額、發(fā)貨地，根據(jù)快遞在系統(tǒng)中自動生成標(biāo)簽。

2. 分類分揀：按照發(fā)件地、目的地、運單號、付款方式等信息，將快遞進行分類分揀。

（二）配送環(huán)節(jié)

1. 快遞單發(fā)布：在系統(tǒng)中設(shè)置快遞運單號，分配快遞員到各個配送點，提交票據(jù)、打印運單并進行包裝。

2. 快遞配送：快遞員按照配送路線逐個投遞，及時完成快遞配送任務(wù)，不得擅自拆封，不得損壞快遞品質(zhì)。

（三）售后服務(wù)環(huán)節(jié)

1. 在配送過程中，如遇到特殊情況、未送達、缺損等問題，必須在首次接到投訴電話的5分鐘內(nèi)承認并及時進行線上解決。

2. 快遞公司將妥善處理及時處理的投訴問題，進行處理結(jié)果的反饋，客戶投訴得到有效的解決。

三、快遞公司分撥中心規(guī)章制度的優(yōu)化和建立

（一）優(yōu)化快遞分撥中心的制度保障機制，制定制度、清晰規(guī)范開展辦公工作和作業(yè)。

（二）統(tǒng)一和規(guī)范物流信息管理模式，提高了快遞業(yè)務(wù)的效率性和安全性，提高工作流的有效性，并確保人力、物力、財力所有方面的協(xié)調(diào)、平衡和保障。

（三）全面推進運營監(jiān)督、保稅監(jiān)察、合規(guī)合法管理和管理體制保障機制，建立標(biāo)準(zhǔn)、透明，質(zhì)量高效的物流平臺。加強人員溝通協(xié)調(diào)，高效推進快遞物流配送服務(wù)的規(guī)范化建設(shè)，讓所有服務(wù)人員都有良好的工作環(huán)境和更好的勞動保障。

四、結(jié)語

隨著消費者的需求日益增長，快遞業(yè)務(wù)的市場空間將會更加廣闊，快遞公司面臨的市場競爭增長，快遞公司的服務(wù)質(zhì)量和效率的提升將成為其核心競爭力的來源之一。因此，通過制定規(guī)章制度樣式和推進完備的規(guī)章制度體系建立，可以有效提升快遞公司分撥中心的服務(wù)質(zhì)量和效率，保障消費者的合法權(quán)益，同時增強快遞業(yè)務(wù)對于市場的競爭力和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)地位。因此，快遞公司分撥中心規(guī)章制度建立是有必要的，而且還需要不斷完善和提高。

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快遞公司分撥中心規(guī)章制度 篇2

快遞公司分撥中心規(guī)章制度

作為快遞公司分撥中心的員工，我們必須清楚地知道分撥中心的規(guī)章制度，因為這不僅是保證工作正常運轉(zhuǎn)的必要條件，也有助于我們提高工作效率和客戶滿意度。本文將對快遞公司分撥中心規(guī)章制度進行探討。

一、安全規(guī)定

1.入場管理：憑有效身份證件和員工證件，進行刷卡入場。

2.安全檢查：進入分撥中心治安檢查，禁止攜帶易燃、易爆物品進入。

3.緊急疏散：分撥中心內(nèi)出現(xiàn)火災(zāi)、爆炸、有毒氣體泄漏等危險情況時，應(yīng)立即按疏散路線逃離現(xiàn)場，并互相通知和幫助。

4.設(shè)備使用：必須按照設(shè)備說明書使用設(shè)備，不得在設(shè)備上修改或拆卸零部件。

5.防潮、防塵：分撥中心內(nèi)的產(chǎn)品和設(shè)備必須做好防潮、防塵措施，防止因高溫、濕度或灰塵對物品的損壞。

二、工作規(guī)定

1.工作時間：按照工作計劃和班次規(guī)定，準(zhǔn)時上班，按時下班，不得私自留守或拒絕加班。

2.工作任務(wù)：分撥中心內(nèi)員工應(yīng)按照工作要求進行產(chǎn)品的分類、打包、裝車等工作，確保產(chǎn)品的安全、準(zhǔn)確、快捷到達客戶手中。

3.工作記錄：對于每一件快遞，應(yīng)進行記錄，包括分撥情況、運輸情況等，以便于監(jiān)管和查詢。

4.工作環(huán)境：掌握好計算機、掃描儀等辦公設(shè)備的使用方法，妥善保管工作區(qū)域、設(shè)備和工具。

三、規(guī)范交流

1.信息交流：員工之間應(yīng)良好交流，及時把重要信息傳遞給同事和主管領(lǐng)導(dǎo)。

2.處理投訴：對于客戶反饋的投訴或建議，應(yīng)認真聽取并按照公司規(guī)定和流程進行處理。

3.互助合作：分撥中心內(nèi)員工應(yīng)相互協(xié)作，完成任務(wù)，配合主管領(lǐng)導(dǎo)，確保快遞派送的按時完成。

四、保護機密

1.禁止泄密：快遞公司分撥中心有涉及客戶隱私的信息，員工必須保密，禁止泄漏。

2.保護數(shù)據(jù)庫：設(shè)有集中數(shù)據(jù)處理中心的，應(yīng)根據(jù)公司的安全管理要求，加強系統(tǒng)維護，保護數(shù)據(jù)安全。

分撥中心作為快遞公司的重要環(huán)節(jié)之一，如果沒有規(guī)章制度，將會影響到公司的整體運營效率，因此，分撥中心的規(guī)章制度應(yīng)得到嚴(yán)格執(zhí)行，其所有要求和要點都應(yīng)向所有分撥中心的員工明確。同時，快遞公司應(yīng)定期對規(guī)章制度進行正式通知和培訓(xùn)，以減少違規(guī)操作和提高員工的職業(yè)道德，確?？爝f公司的正常業(yè)務(wù)運營，以及客戶快遞信息的保密性。

快遞公司分撥中心規(guī)章制度 篇3

快遞行業(yè)是我國現(xiàn)代物流業(yè)中的重要組成部分，其在國民經(jīng)濟和人民生活中的作用日益凸顯。隨著人們對快遞服務(wù)質(zhì)量的不斷要求和提高，快遞企業(yè)也必須不斷地改進其管理模式和服務(wù)效率，以滿足客戶的需求?？爝f公司分撥中心是快遞服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，為保障分撥中心運營的順暢，需要建立一套科學(xué)而合理的規(guī)章制度。

一、分撥中心的安全制度

分撥中心存在著物流設(shè)備的功能性和安全性問題。因此，需要制定分撥中心的安全制度，包括配備防盜系統(tǒng)、備份電源、緊急情況應(yīng)急預(yù)案制定以及設(shè)定相關(guān)的安全管理崗位等規(guī)定。此外，分撥中心還需要設(shè)置貨物的安全防護區(qū)域、防火設(shè)施和安全通道，確保在可能發(fā)生安全事故的情況下能夠及時處理安全事故。

二、分撥中心的管理制度

分撥中心的管理應(yīng)該遵循以下原則：貨物快速清點、快速分揀、快速裝載、快速到達目的地，這其中管理規(guī)范很重要。因此，具體的制度可以包括：規(guī)范貨物操作流程、定期檢查設(shè)備的使用狀況、制定標(biāo)準(zhǔn)的工作流程、落實安全責(zé)任制度等，可以通過規(guī)范化的服務(wù)流程、提高操作效率和減少誤操作減輕工作壓力，同時也能夠提高工作的安全性和準(zhǔn)確性。

三、分撥中心的通訊制度

分撥中心最為重要的是人員的通訊管理，因此，分撥中心需要建立完善的通訊制度。這其中，聯(lián)系電子郵箱、管理人員的身份證明等都可以作為這種管理制度的重要組成部分，在分撥中心人員的職位變動時，相應(yīng)的通訊制度也需要進行調(diào)整，建立新的電子郵件地址以及新的聯(lián)系方式。

四、分撥中心的服務(wù)品質(zhì)制度

作為快遞服務(wù)的終端環(huán)節(jié)，分撥中心的服務(wù)品質(zhì)尤為重要。因此，需要建立一套科學(xué)而完善的服務(wù)品質(zhì)制度，具體的規(guī)定可以包括：快速處理客戶投訴和檢查處理、快遞配送速度、正確及時處理貨物翻包、倉庫環(huán)境整潔衛(wèi)生等無形的服務(wù)品質(zhì)。同時，也要建立完善的跟蹤系統(tǒng)，了解客戶的需求以及反饋，對公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行修訂和升級。

總之，快遞公司分撥中心是快遞服務(wù)行業(yè)中的至關(guān)重要部分，正規(guī)化、規(guī)范化、科學(xué)化的規(guī)章制度的建立將能夠為公司提供一個更穩(wěn)定、更安全、更專業(yè)的服務(wù)平臺。通過規(guī)范制度，增強了工作的管理效率，為快遞公司做出突出的業(yè)績做出貢獻。

快遞公司分撥中心規(guī)章制度 篇4

快遞公司分撥中心是快遞行業(yè)的核心設(shè)施之一，是快遞公司從收貨到派送的重要節(jié)點，通過高效、規(guī)范、科學(xué)的分揀、配送和管理，能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。為了確保快遞公司分撥中心的工作順利，需要制定規(guī)章制度，加強對員工的規(guī)范和管理，本文將從員工管理、安全生產(chǎn)、倉庫管理等方面闡述快遞公司分撥中心規(guī)章制度。

一、員工管理

1.入職審批：對于擬錄用人員，應(yīng)當(dāng)審核相關(guān)證件、職業(yè)資格及經(jīng)歷，并制作員工信息卡，簽訂勞動合同、保密協(xié)議和安全承諾書等相關(guān)協(xié)議。同時要加強對新員工的培訓(xùn)，確保其了解分撥中心的各項規(guī)定。

2.考勤管理：分撥中心應(yīng)該建立全員的考勤制度，使用專業(yè)的考勤軟件和設(shè)備，統(tǒng)計每個員工的工作時間和加班時間，對每個員工的考勤記錄進行統(tǒng)計和管理，確保員工不遲到早退、不曠工、不請假等情況。

3.培訓(xùn)管理：為了提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，分撥中心應(yīng)建立健全的員工培訓(xùn)體系，使員工能夠了解行業(yè)最新技術(shù)和設(shè)備，掌握最新的配送流程等知識。

4.績效考評：分撥中心要對員工的工作進行績效考核，采用科學(xué)的績效管理方法，以評估員工的工作表現(xiàn)，調(diào)整其薪酬和崗位職責(zé)，激勵員工發(fā)揮更多的工作能力和創(chuàng)造力。

二、安全生產(chǎn)

1.安全教育：對于分撥中心的員工應(yīng)開展安全生產(chǎn)宣傳和培訓(xùn)，確保員工了解分撥中心的安全管理要求和操作規(guī)范，加強安全防范和應(yīng)急處理能力，提高安全意識和安全素質(zhì)。

2.安全檢查：分撥中心應(yīng)定期進行安全檢查，對各項設(shè)備、設(shè)施和場地進行維護，特別是對易發(fā)生火災(zāi)、漏電等事故的部位要加強檢查。

3.應(yīng)急預(yù)案：分撥中心應(yīng)當(dāng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，對各種可能出現(xiàn)的安全事故進行預(yù)案編制，明確預(yù)案中各項工作的職責(zé)和任務(wù)，確保在應(yīng)急情況下能夠迅速有效地處置。

三、倉庫管理

1.物品管理：分撥中心應(yīng)根據(jù)貨物的種類和特點，科學(xué)規(guī)劃貨物存儲的具體位置和倉儲方式，防止物品受損、灰塵、變形等情況發(fā)生。

2.庫房動態(tài)管理：分撥中心應(yīng)當(dāng)建立和完善庫房動態(tài)管理，提高庫存管理精細度和準(zhǔn)確性，確保庫房內(nèi)物品的數(shù)量、質(zhì)量和存放款式的清晰透明。

3.設(shè)備管理：分撥中心應(yīng)保證倉庫設(shè)備的長期穩(wěn)定運行，對倉庫設(shè)備進行定期維護保養(yǎng)和檢測，并建立正常使用記錄和維護檔案。

四、結(jié)語

以上就是快遞公司分撥中心規(guī)章制度的論述。分撥中心是快遞公司保證送貨質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高效的管理是提高客戶滿意度的關(guān)鍵。希望通過以上的規(guī)章制度的建立，能夠提高分撥中心的管理和服務(wù)質(zhì)量，保證分撥中心的正常運行和堅實的運營基礎(chǔ)。

快遞公司分撥中心規(guī)章制度 篇5

快遞公司分撥中心規(guī)章制度

隨著人們生活水平的提高和電商行業(yè)的快速發(fā)展，快遞業(yè)也迅速發(fā)展壯大。作為現(xiàn)代物流的重要組成部分，快遞行業(yè)體系日益完善，它的重要地位不言而喻。然而，隨著快遞公司分撥中心的重要性日益增大，必須要規(guī)范其管理，以確?？爝f業(yè)安全高效的運營。因此，快遞公司分撥中心規(guī)章制度顯得尤為重要。

第一章　總則

第一條 為了確保分撥中心的安全和順暢運轉(zhuǎn)，保障快遞業(yè)務(wù)的正常開展，制定本規(guī)章制度。

第二條 本規(guī)章制度適用于快遞公司分撥中心內(nèi)所有人員和相關(guān)業(yè)務(wù)，包括快遞員、倉庫管理員、分揀員、客戶服務(wù)人員等。

第三條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)遵循國家法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)范規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行快遞公司內(nèi)部管理制度。

第四條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)建立完善的安全管理制度，落實安全責(zé)任制，確保運輸安全和信息安全。

第二章 人員管理

第五條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)認真組織人員培訓(xùn)，確保員工熟知快遞操作流程和安全管理制度，提高安全意識。

第六條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)制定規(guī)范的招聘制度，對從業(yè)人員進行嚴(yán)格的背景審查和資格審查，確保員工的素質(zhì)和能力。

第七條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)建立健全的考核制度，根據(jù)員工工作表現(xiàn)制定相應(yīng)激勵措施和懲罰措施。

第三章 安全管理

第八條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)落實安全責(zé)任制度，對各個環(huán)節(jié)實行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理。

第九條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)建立防火、防盜、防爆、防污染等安全措施，保障運輸過程中的安全。

第十條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)建立健全的裝卸裝備管理制度，落實設(shè)備維修保養(yǎng)、檢查監(jiān)控等措施。

第十一條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)建立高效的應(yīng)急預(yù)案體系，對突發(fā)事件進行快速、有效的處置，最大程度地減少損失。

第四章 信息管理

第十二條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)建立健全的信息安全管理制度，確?？蛻舻男畔踩碗[私不受侵犯。

第十三條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)建立完善的信息系統(tǒng)和信息管理流程，確?？爝f物流信息的準(zhǔn)確、及時、完整，并對信息進行維護保養(yǎng)。

第十四條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)制定明確的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)計劃，確保重要數(shù)據(jù)的安全和可靠性。

第五章 安全教育

第十五條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)定期組織員工參加安全教育和演練，提高員工應(yīng)急處理能力和安全意識。

第十六條 快遞公司分撥中心應(yīng)當(dāng)制定應(yīng)急預(yù)案和演練計劃，并且定期組織演練，提高員工應(yīng)急處理能力和現(xiàn)場處置能力。

第六章 違規(guī)處理

第十七條 對違規(guī)行為需要進行批評教育，以提高員工對規(guī)章制度的遵守和自我約束的意識。

第十八條 對違反規(guī)章制度的員工，將根據(jù)工作性質(zhì)和影響嚴(yán)重程度進行懲罰，嚴(yán)重的將會被辭退以維護分撥中心的正常運轉(zhuǎn)。

第七章 附則

第十九條 快遞公司分撥中心應(yīng)根據(jù)實際情況，不斷完善和調(diào)整規(guī)章制度，以確?？爝f業(yè)務(wù)的高效穩(wěn)定運營。

第二十條 本規(guī)章制度自頒布之日起執(zhí)行， 快遞公司分撥中心對此應(yīng)當(dāng)進行充分的宣傳和培訓(xùn)。

總之，快遞公司分撥中心規(guī)章制度的制定對于保障快遞行業(yè)的安全性、高效性、穩(wěn)定性有著至關(guān)重要的作用。只有規(guī)章制度不斷完善與加強，快遞公司分撥中心的管理才能得以有效提高。同時，員工對于規(guī)章制度的認識和遵守也需要進一步提高，共同保障快遞行業(yè)的穩(wěn)步、健康、可持續(xù)發(fā)展。

快遞公司分撥中心規(guī)章制度 篇6

快遞公司分撥中心規(guī)章制度是確?？爝f快速、安全地運輸至收件人手中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一個完備的分撥中心規(guī)章制度可以幫助快遞公司高效地管理運輸環(huán)節(jié)，避免物流出現(xiàn)瓶頸和安全隱患，加快快遞的處理速度，提高用戶的滿意度。本文將為您詳細介紹快遞公司分撥中心規(guī)章制度的主題。

1. 快遞公司分撥中心的意義

在發(fā)展快遞業(yè)的過程中，各家快遞公司都建立了自己的分撥中心，以便更好地管理和運營物流環(huán)節(jié)?？爝f分撥中心擁有一定的處理能力和設(shè)備，可以對數(shù)據(jù)進行處理、拍照和掃碼，對貨物進行掃描和分類，確保貨物在時間和空間上的準(zhǔn)確性。

快遞公司的分撥中心主要服務(wù)于對快遞處理、分揀、裝卸等基本工作進行管理。其工作是具有高圖量、高強度、高質(zhì)量、高要求的行業(yè)。因此，一套科學(xué)、靈活、規(guī)范的制度不僅對快遞公司本身的發(fā)展至關(guān)重要，也是對整個快遞行業(yè)正常和健康的運營必要保障。

2. 快遞公司分撥中心規(guī)章制度的概述

快遞公司的分撥中心規(guī)章制度主要是為了管理分撥中心的相關(guān)工作，確?？爝f的安全、快速運輸。具體來說，規(guī)章制度應(yīng)包含以下內(nèi)容：

（1）分撥中心員工的職責(zé)和崗位職責(zé)

在分撥中心中，每位員工都應(yīng)該清楚自己的職責(zé)和工作方向。在規(guī)章制度中應(yīng)將每種工作流程的作業(yè)流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工作要求等方面詳細介紹清楚，以更好地理解，確保工作順利地完成。

（2）安全保障措施

在快遞行業(yè)中，安全問題是重中之重。對于分撥中心中的快遞員工而言，要求保護貨物安全，確保不受損壞和丟失。此時，制度細節(jié)應(yīng)該特別儲備，確保各項工作能夠順利推進。

（3）安全操作要求

為了保障分撥中心中各項工作安全地進行，規(guī)章制度應(yīng)對員工進行安全操作要求的規(guī)范。包括操作示范、注意事項、安全提示以及各種指導(dǎo)手冊等，要知道具體要求必須以職責(zé)分工及操作流程為準(zhǔn)。

（4）培訓(xùn)與考核制度

在規(guī)章制度中應(yīng)有完善的培訓(xùn)制度和考核制度。對于剛加入分撥中心的員工，應(yīng)進行全面培訓(xùn)和專業(yè)訓(xùn)練，讓員工了解操作要求和安全操作流程。同時，提供公正客觀的個人、崗位、職級等方面的考核制度。

3. 快遞公司分撥中心規(guī)章制度的實施

制定規(guī)章制度只是快遞公司的基礎(chǔ)工作，要保證規(guī)定的制度得到充分落實并達到預(yù)期目標(biāo)，實施是關(guān)鍵。因此，在制度實施方面，快遞公司應(yīng)該以下幾個方面著眼：

（1）加強內(nèi)部宣傳

制度規(guī)定需要全體員均知，通過內(nèi)部宣傳服務(wù)中心各項工作內(nèi)容，提高工作效率、提高員工素質(zhì)、強化員工安全意識、強化工作紀(jì)律等方面對于規(guī)章制度的實施將起到巨大作用。

（2）加強監(jiān)督評估

規(guī)章制度的實施需要全面監(jiān)督和評估，確保執(zhí)行不折不扣。針對操作流程、數(shù)據(jù)管理、人員培訓(xùn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，應(yīng)及時開展監(jiān)督，并針對性開展考核排名和表彰獎勵，使員工的工作積極性和努力意識充分激發(fā)。

（3）完善信息反饋機制

快遞公司應(yīng)建立穩(wěn)定、多方位、快速的信息反饋機制，及時了解分撥中心的動態(tài)變化和問題，并進行整合分析，提出改進方案與建議。針對分撥中心員工提出的務(wù)所改善方案，應(yīng)先進行集中分析，實施改進后，再與其他所進行溝通。。

以上是本文對“快遞公司分撥中心規(guī)章制度”主題的闡述，通過規(guī)章制度的有效實施，快遞公司可以更好地管理物流環(huán)節(jié)，提高工作效率，保障貨物安全，讓用戶享受更加高效和安全的快遞服務(wù)。

快遞公司分撥中心規(guī)章制度 篇7

快遞公司分撥中心是快遞業(yè)的重要組成部分，擔(dān)負著把從全國各地寄來的包裹進行分撥、整理、打包等工作，確保客戶能夠及時、準(zhǔn)確的收到快遞。為了保證分撥中心的高效、安全運作，制定規(guī)章制度顯得尤為必要。

一、 分撥中心規(guī)章制度的意義

快遞公司分撥中心規(guī)章制度，是對分撥中心運作中的管理、安全、服務(wù)等各方面的內(nèi)容進行規(guī)范和制度化，以確保分撥中心以良好的狀態(tài)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。具體來說，規(guī)章制度可以達到以下意義：

1.提高組織效率：規(guī)章制度在實際工作中起到細分任務(wù)、明確各部門責(zé)任、提高工作效率的作用。

2. 保障安全運作：快遞行業(yè)中，貴重、易碎物品的運輸具有較高的風(fēng)險性，在分撥中心規(guī)章制度中的制定加強了對于物品的運輸安全保障，避免了物品的損壞及客戶的投訴。

3. 優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量：規(guī)章制度的實施規(guī)范了分撥中心的各項運作流程，并能為后續(xù)投遞等環(huán)節(jié)提供更高效、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)質(zhì)量，這有助于客戶對快遞服務(wù)的滿意度提高。

二、分撥中心規(guī)章制度的內(nèi)容及要點

1. 安全管理制度

（1）對物品運輸前的安全檢查進行規(guī)范，對于運輸大宗物品的車輛，要對其到達分撥中心進行必要的安全檢查，對于每批運輸?shù)椒謸苤行牡奈锲?，均要進行必要的檢查，以確保運輸?shù)谋憷踩?/p>

（2）對物品保護要進行規(guī)范，要求對于難以運輸?shù)奈锲愤M行特別保護，如保溫防潮，而且要求進行視頻化報警，防范竊盜。

2. 工作流程規(guī)范

（1）對于運輸?shù)椒謸苤行牡奈锲?，按照地區(qū)、數(shù)量、重量等要素進行分類，采用封箱、封籃等打包方式進行分揀，提高分揀的效率。

（2）制定實施帶單流程，提高工作的故障容錯率，加快快遞的流轉(zhuǎn)速度，提高分揀和查崗員的效率。

3. 服務(wù)保障制度

（1）對于倉庫時間，要規(guī)定分撥中心營業(yè)時間，及時提供快遞郵件，這是保證客戶使用快遞服務(wù)的核心保證。

（2）推行“5分鐘服務(wù)承諾”制度，提高分揀的效率，避免耽誤客戶的時間。

三、分撥中心規(guī)章制度的實施與監(jiān)督

分撥中心規(guī)章制度的實施如果不能有效控制和監(jiān)督，那么所制定的規(guī)則就沒有意義，要明確各個部門的職責(zé)，建立全網(wǎng)連接的考核制度，并應(yīng)制定其他監(jiān)管制度，監(jiān)督分撥中心管理的落實，確保分撥中心規(guī)章制度的實施。

最后，在制訂分撥中心規(guī)章制度的過程中，最好采取專業(yè)的方案，并在后續(xù)過程中定期進行優(yōu)化和調(diào)整，以更好地服務(wù)于客戶，保障運作的質(zhì)量和安全。

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快遞公司的規(guī)章制度（熱門七篇）

在現(xiàn)實社會中，我們每個人都可能會接觸到制度，制度對社會經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編為大家收集的快遞公司管理規(guī)章制度范本，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

快遞公司的規(guī)章制度 篇1

1、負責(zé)區(qū)域內(nèi)取件、派件工作，確?？蛻艏皶r無誤地收件、發(fā)件，并保證貨款的及時返回；

2、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時送達物品，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料，并及時取回；

3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；

4、維護客戶關(guān)系，及時有效地處理并反饋客戶的'咨詢和意見；

5、擴大本區(qū)域取件、派件業(yè)務(wù)量，開拓新市場，發(fā)展新客戶；

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

快遞公司的規(guī)章制度 篇2

1.目的

規(guī)范公司收、發(fā)快遞管理，防止快遞丟失，降低運行風(fēng)險，控制物流成本。確保公司快遞的收發(fā)工作及時、準(zhǔn)確、高效。

2.適用范圍

適用于公司全體員工。

3.定義

快遞物品：指公司員工因工作需要，寄送或收取的文件資料、產(chǎn)品樣品、貨物以及其他與工作相關(guān)貨品等。

3.權(quán)責(zé)

3.1人力資源部負責(zé)快遞簽收工作，并對收取的快遞件進行登記，及時通知收件人領(lǐng)取，對于未被領(lǐng)取的快遞，賦有保管義務(wù)(保管期限為簽收快遞件當(dāng)天17：15前)。

3.2收發(fā)快遞相關(guān)人員必須遵照本規(guī)定執(zhí)行。

4.內(nèi)容

4.1

4.1.1快遞公司的選擇：選擇的原則是高效率、低成本。寄件人必須根據(jù)所寄物品的性質(zhì)與緊急程度，合理、準(zhǔn)確地選擇性價比高的快遞公司。前臺對寄件人所選快遞公司的合理性進行評定。

4.1.2填寫快遞單：由寄件人用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細資料(地址、收件人、聯(lián)系電話、郵編等)。

4.1.3檢查與包裝：人力資源部負責(zé)對寄件的檢查審核，并把所寄物品的屬性進行詳細登記，檢查審核通過后，由寄件人按照快遞公司的包裝要求進行包裝，并把快遞單貼于包裝盒上。

4.1.4前臺(電話)通知快遞公司來公司收件，并保留寄件單據(jù)。

4.2寄件規(guī)定

4.2.2重型物件(達5kg以上的非貴重配件)、產(chǎn)品樣品、普通資料類原則上均選一般的快遞公司(非順豐快遞)，若是特急件，分管副總審批后可選順豐快遞等郵寄方式。

4.2.3普通信函、賀卡等均選郵政，以平信方式郵寄。

4.2.4嚴(yán)禁公費寄私人物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費的5-10倍處罰。

4.2.5嚴(yán)禁私自寄公司產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該產(chǎn)品市場價值的5-10倍處罰，情節(jié)嚴(yán)重者視同偷盜，并追究其刑事責(zé)任。

4.2.6前臺每月對所有寄件費用按部門進行統(tǒng)計，發(fā)件部門負責(zé)人簽字確認。

4.3收件規(guī)定

4.3.1不需支付到付快遞費的快遞收件由前臺簽收、登記后，應(yīng)及時通知相關(guān)部門責(zé)任人簽字領(lǐng)取。

4.3.2需支付到付快遞費的快遞收件，前臺應(yīng)及時通知收件人辦理付款手續(xù)收件。

4.3.3貴重物品和公司秘密文件，原則上由前臺通知收件人到前臺自領(lǐng)，如收件人無法領(lǐng)取時，由前臺與收件人確認后再辦理代收手續(xù)。

4.3.4前臺簽收所有快遞件必須進行登記，并讓收件人簽收，若收件人不在，可通知部門相關(guān)人員直接簽收。

4.3.5公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由前臺保管(保管期為一年)，便于對賬和查詢。

4.3.6為了保證前臺已簽收快遞件的安全和維護公司前臺的形象，要求收件人(代收人)必須在前臺通知后即時將快遞件從前臺領(lǐng)走，如當(dāng)天未領(lǐng)走的，每超1天對收件人罰款50元。

4.3.7前臺已簽收的快遞件并通知收件人來領(lǐng)取的，如當(dāng)天未領(lǐng)走造成遺失或損壞由收件人自行負責(zé)。

4.4遺損件索賠

4.4.1寄(收)件人發(fā)現(xiàn)所寄(收)快遞發(fā)生遺失或損壞的，應(yīng)第一時間將單號報到前臺，由前臺與快遞公司跟進索賠，寄(收)件人須給予相關(guān)配合。

4.4.2前臺須對每單索賠件記錄在《快遞件遺失/損壞登記表》上，便于查詢和統(tǒng)計快遞件的遺失/損壞率和評價快遞公司的服務(wù)水平。

4.5附件

4.5.1《快遞件收發(fā)(簽收)登記表》

快遞公司的規(guī)章制度 篇3

第一章總則

為規(guī)范快遞服務(wù)行為，確保快遞服務(wù)質(zhì)量，提高客戶的滿意程度，樹立企業(yè)良好的社會形象從而創(chuàng)立企業(yè)服務(wù)品牌，特制定本制度。

第一條客戶滿意度是公司生存與發(fā)展的支柱，向客戶提供滿意的服務(wù)既是公司自身發(fā)展的基本策略，也是公司必須承擔(dān)的責(zé)任，更是社會和行業(yè)發(fā)展的必然，持續(xù)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量是公司經(jīng)管理的重要工作之一。

第二條公司奉行“以客戶滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)，用優(yōu)質(zhì)并具特色的服務(wù)滿足客戶期望，樹立快遞第一服務(wù)品牌”的服務(wù)宗旨，把“客戶滿意”作為公司管理活動的終極目標(biāo)。

第三條在滿足國家法律法規(guī)和地方政府行業(yè)管理要求的前提下，公司將致力于形象品牌建設(shè)，為客戶提供安全、便捷、高效、滿意的快遞服務(wù)。

第四條本制度適用于公司營運及營運管理崗位的全體員工。

第二章服務(wù)質(zhì)量規(guī)范

第一條公司在充分認識快遞行業(yè)特點并兼顧其他行業(yè)要求的基礎(chǔ)上，制定了服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括了管理人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、快遞從業(yè)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運輸機動車輛規(guī)范，為規(guī)范化服務(wù)提供共同執(zhí)行的藍本。

第二條經(jīng)營管理人員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)做到:公正廉潔、誠信務(wù)實讓快遞人員放心;熱情禮貌、語言規(guī)范讓快遞人員舒心;及時高效、傾力而為讓快遞人員稱心;急之所急、想之所想讓快遞人員安心;人本關(guān)懷、溫馨入微讓快遞人員順心。

第三條快遞從業(yè)人員基本要求:

一、儀態(tài)端莊，舉止大方，衣著整潔，發(fā)型樸實。

二、按規(guī)定著工裝，女性束發(fā)。

三、語氣和藹可親，語言文明禮貌。

四、快遞人員應(yīng)使用規(guī)范文明用語:

“您好!我是快遞公司的，您的快件已到，請問今天有時間接收嗎?”、“請問什么時候上門方便?”、“請仔細查收你的快件!”、“對快件有疑問請撥打”、“再見!”。

第四條快遞人員在服務(wù)過程中不發(fā)生以下所列行為:

一、與顧客約定好時間，卻不按時達到，也沒有及時與顧客聯(lián)系的。

二、在送(收)上門過程中私自收取顧客加急費。

三、在送(收)過程中私吞顧客贈品。

四、在送件過程中，沒有等顧客檢查完快件就離開的。

五、在送(收)過程中對顧客言語不禮貌的，以及與顧客發(fā)生爭執(zhí)的。

第五條熱情服務(wù)，細致周到。

一、主動解決顧客在送(收)快件后的疑慮。

二、按照顧客要求的時間準(zhǔn)時達到，并安全送(收)快件。

三、快遞人員上門時自帶鞋套和水杯，做到不給顧客增添任何麻煩。

四、因故不能按時到達顧客指定地方的，要提前給顧客打電話或另約時間，以免顧客等待。

第六條誠信服務(wù)，童叟無欺。

一、主動了解顧客對服務(wù)的需求和期望并盡量予以滿足，因客觀原因不能滿足時，應(yīng)與顧客溝通，說明原因，提出合理建議，引導(dǎo)“服務(wù)提供”與“顧客期望”達成一致。

二、主動告知行業(yè)關(guān)于由顧客支付服務(wù)過程中可能發(fā)生的費用的規(guī)定。

三、選擇最有利于顧客送(收)件的收費方式，告知顧客并征得顧客的同意。

四、按規(guī)定或約定收取送(收)費，自覺主動出具發(fā)票。

五、在送件過程中，要主動要求顧客清點所收的快件(貨物)，對于代收款的客戶，要當(dāng)面給顧客驗貨，若有贈品要明白的告知顧客，在顧客無疑問的情況下，方可收款離開。

六、在送代收款顧客的時候，若有顧客在驗貨后因為質(zhì)量問題拒不付款的情況，不可與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

第七條文明服務(wù)，禮貌待客。

一、當(dāng)非主觀原因使服務(wù)提供不能滿足顧客訴求時，須如實告知，求得諒解，并友好協(xié)商變更服務(wù)方案。

二、冷靜對待矛盾或糾紛，耐心

第八條特色服務(wù)、創(chuàng)立品牌

一、執(zhí)行預(yù)約服務(wù)時應(yīng)嚴(yán)守時間并在規(guī)定時間內(nèi)耐心等候。

二、了解快遞行業(yè)的相關(guān)知識，在顧客有需求時向其講解。

三、掌握向不同顧客提供差異化服務(wù)的技能。

第九條快遞車輛服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):

一、車身(包括前后保險杠)顏色鮮亮、無明顯擦痕，漆面無脫落或單點脫落但面積不超過1cm2，線條和車門字跡清晰、無缺損。

二、機蓋中央黏貼專用圖案標(biāo)志平整、無卷邊、無破損。

三、儀表板、內(nèi)飾板、頂棚、后隔物板完好無傷損且潔凈無積塵。

四、車輛技術(shù)狀況良好，安全設(shè)施有效。

第三章服務(wù)質(zhì)量控制

第一條服務(wù)質(zhì)量控制的目的是確保貫徹公司“安全快捷滿意，誠信規(guī)范溫馨，確保顧客滿意，追求持續(xù)改進”的質(zhì)量方針。

第二條公司建立分管副總經(jīng)理負責(zé)、安營部經(jīng)理執(zhí)行、辦公室主任監(jiān)督、后勤保障部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理協(xié)助的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系，對服務(wù)策劃、服務(wù)評審、服務(wù)提供、服務(wù)監(jiān)督的全過程進行管理和控制。

第三條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系各職能單元履行如下職責(zé):

1、分管副總經(jīng)理負責(zé)動態(tài)地組織調(diào)查顧客期望、評審顧客要求、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、分析反饋信息，監(jiān)督糾正措施的執(zhí)行，保證體系協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。

2、安營部負責(zé)貫徹服務(wù)規(guī)范、監(jiān)控服務(wù)提供過程、執(zhí)行督察制度和糾正措施、評定快遞員服務(wù)質(zhì)量等級。

3、客戶服務(wù)部負責(zé)調(diào)查顧客期望、擬定服務(wù)質(zhì)量信息調(diào)查方案、收集分析服務(wù)質(zhì)量反饋信息、受理處置顧客投訴、實施服務(wù)需求和服務(wù)質(zhì)量評審、提出改進建議、評價并改進辦公環(huán)境和秩序。

4、后勤保障部負責(zé)提供快遞運輸車輛技術(shù)狀況保持、車輛故障或事故救援、車容車貌整改等服務(wù)支持。

5、人力資源部負責(zé)了解培訓(xùn)需求、擬定并執(zhí)行培訓(xùn)計劃、驗證培訓(xùn)效果。

第四條公司各崗位尤其是監(jiān)控崗位管理人員應(yīng)忠于職守、嚴(yán)守崗位、切實履行職責(zé)，按照規(guī)范要求做好快遞員的服務(wù)工作和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理工作，按照工作流程及時高效地處置服務(wù)過程中發(fā)生的問題。

第五條公司相關(guān)部門應(yīng)密切配合組成聯(lián)合稽查組定期就快遞員的執(zhí)行規(guī)范情況進行全面檢查，檢查結(jié)果如實記錄、分類整理作為快遞員考評和評價管控手段適宜性的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

第六條公司對快遞員的服務(wù)質(zhì)量狀況實行等級管理，安營部依據(jù)相關(guān)記錄對快遞員的服務(wù)狀況進行評價，確定快遞員的服務(wù)質(zhì)量等級，等級由高到低分為A、B、C三級。服務(wù)質(zhì)量等級為動態(tài)管理，與之相對應(yīng)的獎懲從《快遞員管理制度》相關(guān)條款之規(guī)定。

第四章持續(xù)改進

第一條公司辦公室應(yīng)關(guān)注服務(wù)過程，抓點帶面，通過公司網(wǎng)站、短信、內(nèi)部刊物、行業(yè)刊物、宣傳欄等載體及時表揚先進、暴露不足，營造并保持積極向上的'企業(yè)文化氛圍，激勵員工創(chuàng)優(yōu)爭先。

第二條辦公室及人力資源部、客戶服務(wù)部、信息服務(wù)部等相關(guān)部門要根據(jù)不同時期的實際情況積極策劃、認真組織相應(yīng)的活動，以保持公司的活力和推進服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提高。

第三條客戶服務(wù)部要擬定切實可行的服務(wù)質(zhì)量信息調(diào)查方案并會同信息服務(wù)部予以實施。信息調(diào)查的時間間隔應(yīng)能滿足公司及時獲取階段性服務(wù)質(zhì)量反饋信息的需要。

第四條公司設(shè)專人值守公司公眾網(wǎng)站的公開論壇，進行開放式交流溝通并篩選歸納出有效信息以供制定改進措施的參考。

第五條建立隊務(wù)會和公司工作例會制度，在不同層面上提供內(nèi)部交流溝通、互教互學(xué)的平臺。各級管理者要開動腦筋充分利用這個平臺，達到提升整體服務(wù)質(zhì)量水平的目的。

第六條人力資源部要發(fā)揮主觀能動性，深入營運一線去發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求，在分析的基礎(chǔ)上根據(jù)實際情況組織實施針對性培訓(xùn)滿足這種需求，并驗證培訓(xùn)效果。

第五章其他

第一條在環(huán)境條件發(fā)生變化或通過正規(guī)評審確認存在缺陷的情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可作修訂。

第二條本制度內(nèi)容與國家法律、地方法規(guī)和行業(yè)規(guī)定相沖突的，從其規(guī)定。

第三條本制度由公司總經(jīng)理辦公室負責(zé)解釋。

第四條本制度自公布之日起實施。

快遞公司的規(guī)章制度 篇4

為進一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理，節(jié)約公司快遞成本，公司制定了收發(fā)快遞管理規(guī)定。下面是公司收發(fā)快遞管理制度的內(nèi)容，歡迎參閱。

1、目的

為進一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理，確保公司快遞、信件的收發(fā)工作及時、準(zhǔn)確，防止快遞丟失，降低運行風(fēng)險，公司特制定了本管理辦法。

2、適用范圍

適用于全體員工。

3、定義

3.1快遞物品：指公司及員工因工作和個人需要，接收或寄出的快遞物品，包括信件、文件、資料，貨物以及其他貨品等。

3.2公司性快遞件：指公司及員工因工作需要，接收或寄出的快遞物品。

3.3非公司性快遞件：指員工因個人需求，接收或寄出的'快遞物品。

4、職責(zé)與權(quán)責(zé)

4.1人事行政部：負責(zé)公司快遞物品的接收分發(fā)和寄送審核管理。

4.2各體系/中心/部門負責(zé)人：負責(zé)對本部門的快遞費用進行管控。

4.3全體員工：根據(jù)實際工作需求進行快遞物品的接收和寄送。

5、快遞件接收執(zhí)行說明

5.1快遞到達時由人事行政部前臺進行簽收并登記在《快遞簽收登記表》，人事行政部前臺不承擔(dān)驗收責(zé)任。

5.2快遞到達后必須在接到通知當(dāng)天完成領(lǐng)取，周六、周日休息期接收的快遞，次周一必須領(lǐng)取。

5.3無法確定具體接收人的快遞件，外包裝無破損，由人事行政部前臺直接接收并根據(jù)具體內(nèi)容拍照在群里進行全員通知認領(lǐng)。

5.4快遞接收人須在《快遞簽收登記表》上簽字接收，以備查驗核對。

5.5除特殊情況外，如快遞指定的接收人不在，原則上不得由他人代簽。

6、快遞件寄送執(zhí)行說明

6.1員工根據(jù)工作需要，每日將寄送的快遞按照要求正確至行政前臺登記在《快遞發(fā)送登記表》中。

6.2各部門發(fā)貨人自行清點及打包好物品（發(fā)貨人應(yīng)打包扎實確保在運輸過程中安全可靠）。

6.3根據(jù)寄送文件的重要性來選擇寄送的快遞公司：一般文件寄申通快遞，重要和緊急文件寄順豐快遞。

6.4填寫快遞單：用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細資料（地址、收件人、聯(lián)系電話等）。

6.5每天2次發(fā)件，上午10點寄送同城緊急當(dāng)天件、最晚必須在17點之前將當(dāng)天所要寄送的快遞和審批好的《快遞發(fā)送登記表》對應(yīng)好一同交于行政前臺。

6.6行政前臺負責(zé)留存快遞底單，并核對各部門的數(shù)量與《登記表》是否一致，并進行記錄總數(shù)。

6.7月底結(jié)算快遞費用，行政前臺負責(zé)核對總費用清單，將費用分攤至各部門，核對無誤后進行付款流程確認后由財務(wù)部進行支付。

7、其他要求

7.1公司原則上不負責(zé)非公司性快遞件的收發(fā)、質(zhì)量等問題。

7.2公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由行政保管（保管期為二年），便于對賬和查詢。

8、補充說明

本制度由人力行政中心解釋,本制度自發(fā)布之日起生效。

快遞公司的規(guī)章制度 篇5

第一章辦公室管理

1、目的

為加強辦公室管理，促使辦公室管理的規(guī)范化，進一步提高辦公效率，樹立良好的公司形象，特制定本規(guī)定。

2、適應(yīng)范圍

xx速遞總辦公室、各部門辦公室、各區(qū)域站點辦公室

3、管理規(guī)定

3.1嚴(yán)格考勤制度。按時上下班，堅持打卡制度（站點由站點主管簽到考勤），做到不遲到，不早退，不曠工；離開公司（站點）必須履行因公外出（請假）手續(xù)，自覺將外出單（請假單）交行政。

3.2言談文明，舉止文雅，說話和藹，待客熱情，彬彬有禮，不拘不禁。提倡使用“您好、請、再見、對不起、謝謝”等文明用語，體現(xiàn)良好素養(yǎng)。

3.3同事之間相互尊重、待人真誠禮貌；不搞小團隊、不講他人壞話。

3.4嚴(yán)禁在辦公場所大聲喧嘩；上班時間不得串崗、聊天或做與工作無關(guān)的事情。

3.5工作過程中要離開一段時間時（三十分鐘內(nèi)），應(yīng)給同事和領(lǐng)導(dǎo)打招呼，不得隨意脫離崗位。

3.6遵守公共禮儀。接聽電話語氣和藹，認真聽取電話內(nèi)容，該記錄的做好記錄，該轉(zhuǎn)達的及時轉(zhuǎn)達，該匯報的認真匯報，不該答復(fù)的不得越權(quán)越職答復(fù)。

3.7辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。若客人來訪，只能在接待處抽煙。

3.8在辦公室內(nèi)休息時，不得橫臥在椅子或桌子上；離開座位須將椅子推回原處，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

3.9嚴(yán)禁公話私用；確有緊急事情，接聽私人電話不得超過3分鐘，必須24小時開通手機。

3.10傳真機、電腦、復(fù)印機等辦公設(shè)備定人保管，非工作未經(jīng)許可不得善自使用。

3.11公司員工在辦公時間內(nèi)，必須自備水杯，非特殊情況不得擅自用公司紙杯飲水。

3.12愛護辦公設(shè)施，節(jié)約使用辦公用品，損壞辦公設(shè)備要照價賠償；遵守《物資管理制度》，不違反程序隨便領(lǐng)用辦公用品。

3.13辦公室內(nèi)嚴(yán)禁或用電腦玩游戲、看錄像及從事其他消遣活動。

3.14辦公室物品擺放整齊、整潔、有序、有條理，文件要分門別類存放，個人辦公區(qū)物品要按照“5S”（清掃、清潔、整理、整頓、素養(yǎng)）標(biāo)準(zhǔn)整理好，不得亂扔亂放；下班前務(wù)必將桌面的帳簿、憑證、報表、文件等資料放入抽屜，不得擺放于桌面。

3.15保持桌面、墻壁清潔，嚴(yán)禁在墻上亂貼、亂畫及打釘；窗簾拉放要整齊，不得差次不齊。

3.16員工下班離開辦公場所要關(guān)好門窗、關(guān)閉電源，認真排查電、火、水等隱患因素。站點辦公室要檢查電、煤汽、水的閥門或管道，對出現(xiàn)松動損壞、老化的，要及時更換，第一時間排除安全隱患。

3.17下班時，如只有兩人未離開辦公室，其一人離開時，須提醒另一同事，并主動關(guān)窗戶等下班離開辦公室的檢查工作，最后離開辦公室人員須再一次檢查所有電源、門窗是否關(guān)好。

3.18辦公室每天衛(wèi)生值日要履行職責(zé)，做好辦公室環(huán)境衛(wèi)生。站點衛(wèi)生值日表由站點主管安排。杭州總辦公室由行政部統(tǒng)一劃分責(zé)任區(qū)域。

3.19為了保持公司環(huán)境優(yōu)美，公司全體員工平時生活中應(yīng)努力做到：

3.19.1不亂扔紙屑、果皮、垃圾袋等雜物；

3.19.2個人生活中要堅持做到“三勤”，即勤清理，勤掃除，勤擦洗，始終保持周圍區(qū)域的清潔衛(wèi)生；

3.19.3垃圾要入簍，不隨手丟棄廢棄物；

3.19.4齊抓共管，充分發(fā)揮全員的有效監(jiān)督作用。

3.20辦公室門鑰匙須有專人保管。保管人不得將鑰匙隨意轉(zhuǎn)借他人，如違規(guī)造成的損失和事故，將追究當(dāng)事人經(jīng)濟或法律責(zé)任。如保管人變更需至行政部進行書面記錄備案，區(qū)域站點交接后，視情況更換鎖匙。

4、違反規(guī)定：如有違反，除按相關(guān)規(guī)定承擔(dān)外，視情節(jié)輕重罰款30-200元/次。

5、本制度自頒布之日起實施。

第二章信息平臺、倉庫電腦使用

1、目的

為了使信息平臺、倉庫電腦使用規(guī)范，保障物流系統(tǒng)運行正常，確保公司保密資料的安全，特制定本管理制度。

2、適用范圍

本制度適用于信息平臺、總倉、各站點倉庫及公司其它部門全體人員。

3、使用規(guī)定

3.1權(quán)限

3.1.1信息平臺文員每人一機，人機固定，不得隨意換用及讓他人使用（人員輪休由主管指派）。

3.1.2倉庫電腦只授權(quán)站點主管、倉管使用，其他人員不得使用。

3.2使用

3.2.1電腦使用責(zé)任人在行政處登記備案，不得隨意變動。

3.2.2各使用人應(yīng)對電腦開機、屏保加密設(shè)置，不得將密碼告之他人。

3.2.3信息平臺文員需加強保密意識，不得瀏覽無關(guān)網(wǎng)站，高度維護電腦使用安全。

3.2.4各倉所配電腦使用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計、與公司郵件收發(fā)聯(lián)系、倉庫收發(fā)貨掃描、培訓(xùn)等，不得做與工作無關(guān)的事；嚴(yán)禁在線觀看或下載網(wǎng)絡(luò)影視、下載安裝玩耍游戲等。

3.2.4嚴(yán)禁通過QQ、郵件、移動存儲介質(zhì)等任何工具泄漏公司商業(yè)秘密。

3.2.5電腦出現(xiàn)故障需及時報行政，不得私自請人或外出維修。

3.3處罰

3.3.1使用電腦玩游戲、觀看影視者，一經(jīng)查實罰款50元/次。

3.3.2各電腦使用責(zé)任人對其他人員使用電腦不加予制止者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元/次。

3.3.3私自維修電腦者，不予報銷維修費，并罰款

20元/次。若有損壞，照價賠償。

3.3.4從電腦中獲取公司秘密并泄漏者，一經(jīng)查實處以罰款并做開除處理，視情節(jié)嚴(yán)重，公司保留對其追究刑事責(zé)任權(quán)利。

4、職責(zé)

各站點主管負責(zé)本制度的執(zhí)行；行政負責(zé)稽查執(zhí)行情況，對違規(guī)者給予處罰。

第三章物資管理

1、目的

為了厲行節(jié)約，杜絕浪費，有效控制辦公用品，加強企業(yè)固定資產(chǎn)管理，降低管理成本，促進物資管理的規(guī)范化，特制訂本制度。

2、職責(zé)

2.1物資歸口管理部門為行政部。

2.2物資審核監(jiān)管部門為財務(wù)部。

3、物資類別

3.1公司物資分為固定資產(chǎn)、低值易耗品兩大類；低值易耗品又分為辦公設(shè)備、辦公文具及耗材用品兩類。

3.2公司的物資凡使用年限在一年以上，單價金額在2000元以上（含2000元）均列入公司的固定資產(chǎn)范圍；公司的物資凡使用年限在一年以上，單價金額低于2000元均列入低值易耗品范圍。

4、物資采購流程

4.1固定資產(chǎn)的采購：需求部門遞交采購申請（填寫《固定資產(chǎn)申購驗收單》）部門經(jīng)理審核xx行政部查核總監(jiān)審批財務(wù)審批董事長審批總公司行政采購

4.2低值易耗品采購：需求部門遞交采購申請（填寫《物品申購驗收單》）部門經(jīng)理審核xx行政部查核總監(jiān)審批財務(wù)審批總公司行政采購

4.3低值易耗品采購金額在50元以下，由總監(jiān)審批后，可由xx行政部采購。

4.4辦公文具及耗材用品由行政部于3月、6月、9月、12月的20日-25日遞交次季度采購計劃。

5、物資領(lǐng)用發(fā)放管理

5.1新采物資經(jīng)驗收合格后，不論是哪類物資一律先由行政部辦理登記手續(xù)，若為固定資產(chǎn)的，使用部門及行政部同時將新購物品納入“固定資產(chǎn)臺帳”；

5.2行政部負責(zé)建立“固定資產(chǎn)總臺帳”、“低值易耗品入庫表”,所有領(lǐng)用須填寫領(lǐng)取登記表；

5.3以舊換新制度：用后仍具有實物形態(tài)存在的低值易耗辦公用品嚴(yán)格實行以舊換新制度。

5.4各區(qū)域站點由主管每月25日-30日向行政部報次月辦公用品領(lǐng)用計劃，由行政部核準(zhǔn)后于次月5日前統(tǒng)一發(fā)放。

6、使用管理

6.1固定資產(chǎn)使用：

6.1.1根據(jù)“誰領(lǐng)用、誰保管”原則，建立固定資產(chǎn)使用管理三級責(zé)任制，即領(lǐng)用人為第一責(zé)任人、使用部門負責(zé)人為第二責(zé)任人、行政部為第三責(zé)任人，承擔(dān)管理監(jiān)督責(zé)任；

6.1.2根據(jù)“誰損壞、誰賠償”原則，人為故意造成損壞，根據(jù)情節(jié)予以重罰，最低賠償原價的二倍以上，造成嚴(yán)重后果并構(gòu)成違法的，移交司法機關(guān)處理；因管理不善造成損壞的，除當(dāng)事人賠償外，還追究部門負責(zé)人及行政部責(zé)任。

6.1.3發(fā)現(xiàn)固定資產(chǎn)損壞的，當(dāng)事人要第一時間通知資產(chǎn)保管人及行政部，行政部負責(zé)評估損壞程度及調(diào)查責(zé)任人并作好記錄，視情節(jié)予以賠償。

快遞公司的規(guī)章制度 篇6

一、目的

為進一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理，節(jié)約公司快遞成本，確保公司快遞、信件的收發(fā)工作及時、準(zhǔn)確，特制定本規(guī)定。

二、范圍

本規(guī)定中所指的快遞收發(fā)均指公司員工因工作所需，向外部寄送或外部寄至內(nèi)部到付取件，從而實際產(chǎn)生公司快遞費用支出的活動。

三、權(quán)責(zé)

3.1、行政前臺、值班人員：負責(zé)公司快遞物品的收件管理。

3.2、物流部：負責(zé)公司郵件、快遞物品的收發(fā)管理。

3.3、各部門：對本部門的快遞費進行管控、寄件人必須按照本辦法規(guī)定的寄件要求寄發(fā)快遞。

四、作業(yè)要求：

4.1、快遞的接收

4.1.1、行政部前臺、當(dāng)天值班人員或物流部在收到快遞時，應(yīng)核對以下內(nèi)容：

①收件人是否為本公司人員，若收件人非公司人員，應(yīng)當(dāng)場退回;

②優(yōu)先通知收件人本人簽收;

③檢查信件、快遞包裝是否完好無損;

④了解清楚付費情況(如是到付，需聯(lián)系收件人收件或電話知會收件人，收件委托其他人簽收處理);

⑤快遞物品與《快遞單》內(nèi)容(特別是托寄內(nèi)容)是否無誤。

4.1.2、在《快遞單》收件人簽名處簽上本人的名字，并注明日期和時間，然后在《快遞簽收記錄表》上登記快遞情況(收件人本人簽收快遞可不登記);

4.1.3、通知快遞收件人到前臺領(lǐng)取，快遞收件人在《快遞簽收記錄表》上簽字接收，特殊情況下，收件人不在公司，可拔打手機號碼告知對方，快遞收件人若交待告知部門同事幫忙代領(lǐng)，代領(lǐng)取人必須在《快遞簽收記錄表》上簽字確認，以備查驗核對。

4.1.4、如是到付件，收件人應(yīng)提前填寫《快遞收發(fā)申請表》(返修機有維修退貨單的除外)，交上級主管批準(zhǔn)后交物流部簽收、報銷。

4.2、快遞的發(fā)送

4.2.1、因工作需要，需向外部寄送文件、資料、樣板、貨物及其他物品者必須填寫《快遞發(fā)送申請表》(有出貨申請單、維修送貨單及快遞費用不是公司付款的除外)經(jīng)部門負責(zé)人審批后，方可將《快遞發(fā)送申請表》、《快遞單》、快遞物件一起交往物流部，由物流部聯(lián)系快遞公司統(tǒng)一發(fā)送。(各需求部門于每日16:30前提出需求)，《快遞發(fā)送申請表》未經(jīng)部門負責(zé)人審批的，物流部可拒接受理，且快遞費用可酌情不予報銷，或本人承擔(dān)相關(guān)費用。

4.2.2、發(fā)貨人自行清點及打包好物品(發(fā)貨人應(yīng)打包扎實確保在運輸過程中安全可靠)，交到物流部，對于打包有問題的物品，物流部有權(quán)拒發(fā)該物品。

4.2.4、填寫快遞單：用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細資料(地址、收件人、聯(lián)系電話、郵編等)。

4.2.5、底單按月份與登記表一同保存，月底結(jié)算快遞費用;物流部負責(zé)核對費用清單，核對無誤須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由財務(wù)部進行支付。

4.3、寄件、付費相關(guān)規(guī)定

4.3.1、快遞公司選擇參照表：

4.3.2、選擇的原則是合理、負責(zé)任、低成本;寄件人必須根據(jù)所寄物品的性質(zhì)，合理、負責(zé)任的選擇性價比高的快遞公司，以低成本完成寄件;能以普通郵寄處理的不選擇快遞。

4.3.3、針對各客戶返回返修機(指已過保)，往返快遞費一律由客戶支付，經(jīng)批準(zhǔn)的特殊情況除外;

4.3.4、針對各客戶返回返修機(指未過保)，雙方(指我司、對方)寄出快遞一律由雙方自付快遞費運;特殊情況下客戶發(fā)貨采用到付的，返修機器返回客戶時，也采用到付的支付方式;且不可采用順豐、EMS、航空(選擇以上的需客戶支付)等快運，只可采取物流、普通快遞(廣東省內(nèi)采用普通快遞)。

4.3.5、公司給各總代理、加盟商等所有客戶的出貨(包含成品、收費配件等)一律以《出貨申請單》上批準(zhǔn)的(包含快遞公司、物流方式、付款方式等)為準(zhǔn)執(zhí)行;

4.3.6、客戶申請的配件首重內(nèi)可優(yōu)先選擇順豐快遞(超首重的選擇順豐、EMS、航空等快運，發(fā)前應(yīng)該先與客戶溝通快遞方式)，運費全部以到付方式;

4.3.7、所有發(fā)票均可以選擇EMS(優(yōu)先)、順豐快遞配送;

4.3.8、普通信函、賀卡等均選郵政，以平信方式郵寄。

4.4、費用管控

4.4.1、所有發(fā)件費均掛到發(fā)件部門，月底物流部提供發(fā)件清單，并做好費用統(tǒng)計，發(fā)件部門負責(zé)人簽字確認，并交給財務(wù)存根。

4.4.2、對于快遞費過高的部門，部門負責(zé)人應(yīng)進行分析，并制定整改措施交后交財務(wù)部。

4.4.3、物流部每月有1500元快遞備用金，收件或寄件超過100元以上的，指定收件人或寄件人應(yīng)該提前知會物流部。

4.4.4、如發(fā)生物流部提貨寄回公司物品(含采購物料、返修機)產(chǎn)生的費用，將歸各業(yè)務(wù)部門費用核算。

4.5遺損件索賠

4.5.1寄(收)件人發(fā)現(xiàn)所寄(收)快遞發(fā)生遺失或損壞的，應(yīng)第一時間將單號報到前臺或物流部，由前臺或物流部與快遞公司跟進索賠，寄件人須給予相關(guān)配合。

4.5.2前臺或物流部須對每單索賠件記錄在《快遞遺失/損壞登記表》上，便于查詢和統(tǒng)計快遞件的遺失/損壞率和評價供應(yīng)商的服務(wù)能力。

4.6、其它要求

4.6.1、嚴(yán)禁公費寄私人物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費的10倍處罰。

4.6.2、嚴(yán)禁私自寄公司產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該產(chǎn)品市場價值的5-10倍處罰，情節(jié)嚴(yán)重者視同偷盜，并追究其刑事責(zé)任。

4.6.3、為便于寄回公司物品損壞時的索賠，如需選擇公司合作之外的物流公司，必須選擇有資質(zhì)能出具發(fā)票的快遞物流公司。

4.6.4、公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由物流部保管(保管期為三年)，便于對賬和查詢。

4.6.5、為了保證前臺、物流部已簽收快遞的安全和維護公司前臺的形象，要求收件人或委托人必須在前臺、物流部通知后即時將收件從前臺領(lǐng)走(下班簽收的快遞除外)，如果當(dāng)天未領(lǐng)走的，每超1天對收件人可記績效投訴一次。

4.6.6、各相關(guān)部門應(yīng)知會寄件人(供應(yīng)商、客戶等)，盡量選擇與公司有合作關(guān)系的快遞公司(順豐、德邦、龍邦、韻達、盛翔穎)，重要文件采用順豐快遞。

4.6.7、所有寄出快遞需經(jīng)物流部寄出，未經(jīng)物流部同意寄出的快遞由相關(guān)部門自行處理。

五、相關(guān)單據(jù)：

5.1、快遞發(fā)送申請表

5.2、出貨申請單

5.3、物流跟蹤表

5.4、快遞簽收記錄表

5.5、快遞遺失/損壞登記表

六、執(zhí)行時間：

20xx年二月一日起開始執(zhí)行。

快遞公司的規(guī)章制度 篇7

一、工作時間

公司實行五天工作制，每天工作八小時，每周工作四十八小時。因工作需要之連續(xù)性，員工擔(dān)任輪班或特別勤務(wù)之上下班及休息時間，以實際所需訂之。公司將根據(jù)勞動法的有關(guān)規(guī)定確保員工的休息休假權(quán)利。

二、超時工作

1、員工經(jīng)批準(zhǔn)加班者，依國家規(guī)定支付加班工資或安排調(diào)班。

2、員工已領(lǐng)取職務(wù)加給者，加班原則上安排調(diào)休，不另支給工資，專案核準(zhǔn)者例之。

3、加班工資按下列情況計算：

(1)工作日加班=加班工時×小時工資率×150%

(2)休息日加班=加班工時×小時工資率×200%

(3)法定日加班=加班工時×小時工資率×300%

(4)小時工資率=月基本工資÷21.5÷8

三、考勤制度

1、員工必須認真遵守上下班時間，不得無故遲到、早退或曠工，未經(jīng)允許不得擅離崗位。

2、公司實行打卡制度，除經(jīng)理核準(zhǔn)免予外，員工以考勤打卡時間為核定考勤的依據(jù)。

3、員工應(yīng)保持卡面清潔，委托他人或代人打卡、自行填卡或偽造出勤記錄者，經(jīng)查屬實者，該日以曠工處理，并予以懲處。

4、員工上班時間內(nèi)，因公務(wù)需外出者，應(yīng)及時填寫《外出申請單》經(jīng)直屬部門經(jīng)理許可后方可外出，未經(jīng)規(guī)定擅離崗位者，按曠工處理。

5、公司允許員工按實際需要申請病假、事假、婚假、產(chǎn)假等，請假應(yīng)事先填寫請假條，在不得以的情況下應(yīng)提前經(jīng)理或相關(guān)負責(zé)人打電話報告，上班后及時補辦請假手續(xù)。

6、員工發(fā)生漏打、錯打或其他特殊情況不能打卡，在當(dāng)天貨次日應(yīng)由部門主管或辦公室簽名更正。

7、遲到、早退(1)、員工于規(guī)定上班時間后三十分鐘內(nèi)打卡者為遲到，于下班時間前十五分鐘內(nèi)提早打卡者為早退。超過上述時間者應(yīng)辦理請假手續(xù)，否則以曠工計算。 (2)、員工每月上班遲到五分鐘內(nèi)，次數(shù)不超過兩次者或連續(xù)三個月累計次數(shù)不超過三次者(含)不予計算遲到扣薪，但列入年終績效考核，超過者按前款遲到或早退處理。

8、曠工(1)、未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假，而擅不到崗位者，均以曠工處理。 (2)、曠工以四小時為扣薪計算單位，并按日薪三倍扣罰。 (3)、年度內(nèi)曠工累計三天(含)以上或連續(xù)曠工三天者，根據(jù)當(dāng)事人認錯態(tài)度的深刻程度，作罰款或辭退處理。

四、工作制服

1、每位員工均獲發(fā)完整的工作制服。

2、公司制服反映公司的形象，員工在工作期間必須穿著并保持整潔得體。

3、如有破損或遺失，必須盡快補領(lǐng)。除制服自然破損外，其他須照價賠償。

4、所有公司制服，員工離職時必須全部交回公司。

五、其他配備

1、為使員工能順利和安全完成指派的工作，公司提供實際需要的配備給員工使用，包括勞動保護用品工具、文具和交通工具等。

2、員工因不小心令配備物品有所遺失或人為性的損壞，在補領(lǐng)時，公司會要求照價賠償。

3、除自然損耗外，員工在離職時必須把所有的配備必須交回公司。

六、工作守則

1、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和崗位責(zé)任制。

2、工作期間，必須忠于職守，不干與工作無關(guān)的事，不串崗，不與別人閑聊，打鬧嬉戲、大聲喧嘩，打瞌睡等，盡職盡責(zé)做好本職工作。

3、積極主動工作，提高品質(zhì)，增進效率，不得以任何借口擅自怠工、停工。

4、搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系，嚴(yán)禁互相打斗或散播不利團結(jié)的言語。

5、關(guān)心公司，注意維護公司形象，為公司的利益積極出謀獻策，發(fā)現(xiàn)有損公司形象及利益的不良行為，要敢于批評糾正。

6、保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔，不得隨地吐痰亂丟煙頭、紙屑，亂倒剩飯、剩菜等。

7、對來訪人員應(yīng)熱情有禮、語言得體，嚴(yán)禁污言穢語。

8、愛護公物，不得盜竊或故意毀壞公司的財務(wù)，損壞公物需照價賠償。

9、提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，人離關(guān)電關(guān)水，嚴(yán)禁公物私用。

七、獎勵制度(員工獎勵分為表揚、記功、記大功三種，但得酌情并用)、

1、公司員工有下列事跡之一者，得予表揚。

(1)、品德端正，工作努力，能適時完成任務(wù)者。

(2)、維護團體榮譽，有具體事跡者。

(3)、熱心服務(wù)，有具體事跡者。

(4)、有其他功績，足為其他員工楷模者。

2、公司員工有下列事跡之一者，得予記功。

(1)、對于管理制度或技術(shù)等事件，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確具成效者。

(2)、節(jié)約物料，或?qū)U料利用具成效者。

(3)、遇有災(zāi)變，勇于負責(zé)，并處置得當(dāng)者。

(4)、舉出違規(guī)或損害公司利益之案者。

(5)、具有其他較大功績，足以表揚者。

3、公司員工有下列事跡之一者，得予記大功。

(1)、遇有意外時間或災(zāi)變，奮不顧身，極力搶救因而減少損害者。

(2)、維護公司安全，冒險執(zhí)行任務(wù)，確有實際功績者。

(3)、維護公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。

(4)、具有其他重大功績，足為其他員工之表率者。

八、紀(jì)律處分(本公司員工懲罰分為警告、記過、記大過、解雇四種)

1、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實者，給予警告。

(1)、在工作時間談天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者。

(2)、工作時間內(nèi)擅自離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工者。

(3)、因過失以致發(fā)生工作失誤情節(jié)輕微者。

(4)、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作者。

(5)、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者。

(6)、浪費公物情節(jié)輕微者。

(7)、檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責(zé)者。

(8)、遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴工作證者。

(9)、破壞環(huán)境衛(wèi)生者。

2、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實者，給予記過。

(1)、對上級指示或有期限之命令，未申報理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。

(2)、因疏忽導(dǎo)致公共財物設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人者。

(3)、在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者。

(4)、未經(jīng)允許擅自攜帶外人如工作區(qū)參觀者。

(5)、攜帶危險物品入工作區(qū)者。

(6)、在禁煙區(qū)吸煙者。

(7)、投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者。

(8)、對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。

(9)、在工作時間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺者。

(10)、涂改工卡，代替他人打卡或接受他人打卡者。

3、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實者，給予記大過。

(1)、擅離職守，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失者。

(2)、泄漏公司業(yè)務(wù)機密者。

(3)、違反公司規(guī)定帶出物品者。

(4)、遺失經(jīng)管之重要文件、機件、物件或工具者。

(5)、撕毀公文或公共文件者。

(6)、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者。

(7)、拒絕聽從管理人員合理指揮監(jiān)督者。

(8)、違反安全規(guī)定措施導(dǎo)致公司蒙受重大不利者。

4、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實者，給予解雇。

(1)、盜竊同仁或公有財物者。

(2)、于受聘時虛報資料，使本公司誤信而遭受損害者。

(3)、對上級或同事實施暴行或有重大侮辱之行為者。

(4)、違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重者。

(5)、蓄意損害公司或他人財物者，故意泄漏公司機密致使公司蒙受損害者。

(6)、違法犯罪，觸犯刑律者。

(7)、無正當(dāng)理由累計曠工三日者。

(8)、就職期間在外從事同類行業(yè)者。

(9)、組織、煽動怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂公司秩序者。

(10)、在公司內(nèi)賭博者。

(11)、利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽蒙受重大損害者。

(12)、在公司內(nèi)有傷風(fēng)敗俗行為者。

(13)、值班人員未經(jīng)管理者擅自不到崗者。

(14)、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火者。

(15)、在工作中酗酒滋事妨害工作秩序者。

(16)、經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者。

(17)、依合同約定或工作需要調(diào)派工作，無故拒絕接受者。

(18)、因行為不當(dāng)，公司無法再對其信任者。

(19)、因其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果者。

九、員工投訴

1、員工有投訴權(quán)利，如果員工對工作或公司有任何不滿之處，可向其直屬管理者投訴，如仍不滿意答復(fù)或不愿由直屬管理者處理，可越級向公司有關(guān)部門投訴。倘員工選擇書面方式，須注明姓名及部門，以示誠意。(所有投訴將保密處理)

2、如發(fā)現(xiàn)本公司有違法亂紀(jì)行為的人和事，可向公司報告，公司有責(zé)任保護揭發(fā)人的合法權(quán)益。

十、員工離職

1、員工因故辭職，應(yīng)于一個月前提出書面申請，試用期職員或未簽訂合同者應(yīng)于一周前踢出書面申請。

2、員工因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，由直屬主管申報核準(zhǔn)作辭退處理。

3、員工合乎退休條件時得自動申請或命令退休。

4、員工獲準(zhǔn)離職或作辭退處理時，依辦公室所發(fā)《離職通知書》辦理移交手續(xù)。

5、員工離職時必須辦妥離職手續(xù)，否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失，必要時將要求承擔(dān)法律責(zé)任。

6、員工辦妥離職手續(xù)后，由辦公室辦理合同終止、退保、結(jié)算工資手續(xù)。

7、凡違紀(jì)辭退、除名的員工，公司不事先通知和作任何補償。

8、在通知期內(nèi)，如員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù)，或因不盡職責(zé)而給公司造成損失的，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟責(zé)任。

十一、保密規(guī)定

在未得公司書面同意前，員工不得泄漏公司有關(guān)策略、研究、財務(wù)及其他機密資料予外界人士或與此資料無關(guān)的員工。如違反規(guī)定立即予以辭退不作任何補償，并按照有關(guān)法律條例予以追究，此項限制在員工離職后任然有效。

裝修公司規(guī)章制度經(jīng)典

鑒于您的關(guān)懷，我們對“裝修公司規(guī)章制度”進行了編輯。制定企業(yè)規(guī)章制度代表著公正和高效，以規(guī)章制度管理企業(yè)可確保其穩(wěn)定發(fā)展。規(guī)章制度有助于新員工了解工作中的基本規(guī)則，但如何制定一套有效的規(guī)章制度卻是一項難題。感謝您抽出時間閱讀本文！

裝修公司規(guī)章制度 篇1

第一條：總則

1、考勤是本公司管理工作的基礎(chǔ)，考核結(jié)果將作為員工年度考核的依據(jù)之一，各級人員都必須予以高度重視。

2、公司的考勤管理由總臺接待員認真記錄考勤情況，公司綜合事務(wù)部負責(zé)監(jiān)督、匯總、報告。

第二條：考勤員職責(zé)

1、按規(guī)定及時、認真、準(zhǔn)確的記錄考勤情況。

2、如實反映本公司考勤中存在的問題。

3、妥善保管各種休假憑證附件。

4、及時匯總考勤結(jié)果，向總辦報告。

第三條：上、下班時間及打卡時間

上午：9：00—12：00，若遇加班或開會等前一天延長下班時間，可向后延半小時。

下午：14：00—18：00，（員工食堂開飯時間：中午：12：00）。

第四條：遲到、早退

1、員工每日早9：10之后，下午14：10之后到公司視為遲到。

2、員工每日在中午、下午規(guī)定的下班之前無故離開公司視為早退。（外出工作辦事，均應(yīng)向部門同事和總臺接待員說明去向）。

3、因公不能按時打卡，需持部門證明交綜合事務(wù)部，方不以遲到、早退論處。

4、公司綜合事務(wù)部定期匯總考勤情況，凡遲到、早退累計六次以上者給予黃牌警告一次并作為年終年度年薪考核依據(jù)之一。

第五條：事假

1、員工遇私事，須于工作日親自辦理的，應(yīng)填寫“請假單”，經(jīng)部門經(jīng)理及主管副總批準(zhǔn)后予準(zhǔn)假。如確難以事先請假的，可用電話方式請假，待回公司后及時辦理補假手續(xù)（下同）。

2、一般員工請假在二天內(nèi)，由其部門經(jīng)理簽署意見，報主管副總審批。三天及三天以上由部門經(jīng)理、主管副總簽署意見后轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理審批。

第六條：病假

員工因病請假二天以內(nèi)，應(yīng)填寫“請假單”報部門經(jīng)理及主管副總審批，三天及三天以上，需持醫(yī)院證明，報部門經(jīng)理及主管副總審核后轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理審批。

第七條：曠工

1、凡下列情況均以曠工論處：

①未請假或請假未被批準(zhǔn)，即不到崗；

②打架斗毆、違紀(jì)行為造成無法上崗；

③其他違規(guī)違紀(jì)行為造成缺勤；

2、月累計曠工3天以上，年累計曠工15天以上均為自動解聘。

第八條：工傷

因公負傷，因公致殘（指非違規(guī)操作的意外所致），須持醫(yī)院診斷證明并經(jīng)相關(guān)鑒定機關(guān)確認，可按工傷假記考勤，工傷期間工資照發(fā)。

第九條：婚假

員工結(jié)婚持結(jié)婚證書，享受婚假10個日歷天（不含旅途）?；榧倨陂g工資照發(fā)。

第十條：喪假

員工配偶子女父母死亡給喪假3天（不含旅途），喪假期間工資照發(fā)。

第十一條：產(chǎn)假

員工產(chǎn)假為90個日歷天。本公司實行考核年薪制，員工產(chǎn)假期間的發(fā)放工資標(biāo)準(zhǔn)為：本人崗位考核年薪的40%計發(fā)（外出補貼不發(fā)）。

第十二條：

其他未盡事項，經(jīng)總經(jīng)理室制訂后報董事會批準(zhǔn)補充。

第十三條：生效

本制度自公布之日起實行。

第十四條：

本制度的解釋權(quán)為公司行政辦公室。

裝修公司規(guī)章制度 篇2

裝修公司展廳管理規(guī)章制度

一、展廳管理概述

為了體現(xiàn)公司的實力和專業(yè)，讓客戶更為直觀地了解企業(yè)的發(fā)展歷程和產(chǎn)品質(zhì)量，公司決定建設(shè)展廳。展廳是公司面向客戶展示自身形象和產(chǎn)品，進行宣傳和推廣的必要場所，也是公司展示服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營理念的重要窗口。

二、展廳管理職責(zé)

1. 安排展廳日常接待工作，對參觀顧客進行友好接待，及時反饋客戶意見和建議。

2. 負責(zé)展廳場地和布置，保持展廳環(huán)境的整潔、干凈和舒適，定期檢查展品陳列和燈光、空調(diào)、音響等設(shè)備的運行狀況，確保均能正常使用。

3. 進行展品的日常維護和管理，做好展品包裝、運輸、布展、檢查等工作，確保展品的完整、美觀及時完成維修和更換等工作。

4. 制定展廳管理制度和規(guī)章制度，對各項管理工作進行監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并提出改進意見。

三、展廳場地管理

1. 對展品展示布局和場地進行全面規(guī)劃，設(shè)計合理的展示方案，工作人員嚴(yán)格按照展示圖譜進行擺放。

2. 對展廳內(nèi)裝修和展示的產(chǎn)品進行定期檢查和保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)需更換和維修的地方，應(yīng)及時通知負責(zé)人進行修繕。

3. 對展廳內(nèi)各種設(shè)備進行定期檢查和維護，例如空調(diào)、燈光、音響等等，確保各種設(shè)施工作正常。

四、展品管理

1. 對展品進行分類管理，確保各類展品的展示位置和陳列效果最佳。

2. 對展品進行編號和描述，并建立完整的資料檔案，以便于客戶的了解和咨詢。

3. 對每一件展品均應(yīng)制作專門的標(biāo)簽，標(biāo)明展品名稱、簡介、主要特點等信息，以便于客戶了解產(chǎn)品。

五、客戶接待和服務(wù)

1. 對參觀顧客進行熱情接待，主動向客戶了解需求，提供全面的產(chǎn)品咨詢和解答服務(wù)。

2. 根據(jù)客戶的需求，定期組織各類產(chǎn)品展示活動，推廣公司的產(chǎn)品和服務(wù)，增加公司的知名度和業(yè)務(wù)量。

3. 定期收集客戶意見和建議，總結(jié)反饋意見，不斷改進和完善服務(wù)質(zhì)量。

六、展廳管理的規(guī)章制度

1. 巡視檢查制度。展廳管理員應(yīng)每天對展品、展廳場地和設(shè)施進行全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并及時改進。

2. 陳列制度。展品布置應(yīng)考慮到環(huán)境、風(fēng)格和特色等因素，主要展示的產(chǎn)品應(yīng)挑選暢銷產(chǎn)品和企業(yè)特色產(chǎn)品作為主要陳列品，更換周期為1-2個月不等。

3. 整潔衛(wèi)生制度。展廳管理員應(yīng)每日清掃展廳和維護展品的干凈整潔狀態(tài)，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。

4. 安全管理制度。展廳管理員應(yīng)確保觀展客人與展品之間的安全距離，防止展品被損壞，保護客人和展品的安全。

5. 文明接待制度。展廳管理員應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，營造和諧的工作氛圍。

七、總結(jié)

展廳是企業(yè)展示形象和產(chǎn)品的重要平臺，展廳管理的規(guī)范，對于企業(yè)品牌的建設(shè)和經(jīng)營模式的推廣至關(guān)重要。因此，確立展廳管理制度，加強監(jiān)督和管理，是每個企業(yè)飛速發(fā)展的基礎(chǔ)。展廳管理規(guī)章制度與員工的認真執(zhí)行、客戶的高度認可與信任并相互支持下，讓企業(yè)能夠深耕市場、穩(wěn)中求勝。

裝修公司規(guī)章制度 篇3

裝修公司展廳管理規(guī)章制度

一、目的與意義

本規(guī)章制度的目的是為了規(guī)范裝修公司展廳的管理，加強對展廳的維護和整理，提高展廳形象和效益，滿足客戶需求，提升公司品牌知名度和口碑。

二、展廳的開放時間

1.裝修公司展廳的開放時間為每周一至周五的上午10：00至下午6：00，如遇重要活動或展會，可以適當(dāng)延長時間。

2.在閉館時間內(nèi)，除在內(nèi)部進行的展覽活動外，不得進入展廳。

三、展示、陳列和管理

1.展廳內(nèi)部陳列應(yīng)實現(xiàn)整體平衡，各項陳列應(yīng)自然銜接，具有藝術(shù)性和實用性。同時，陳列物品應(yīng)整潔、有序、不得隨意亂放。

2.各展區(qū)應(yīng)根據(jù)其展示的內(nèi)容和特點，選擇合適的展架、燈光、布局等展示手段，使之更符合客戶的理解習(xí)慣和審美需求。

3.展品應(yīng)豐富多樣，不同類型展品之間的布局應(yīng)有條理，空間上具有合理性。

4.展廳必須整潔、干凈，地面、墻壁、展架等均要定期進行清潔，展品也要隨時擦拭、整理，以保持良好的展示效果。

5.展廳內(nèi)應(yīng)設(shè)立展覽說明，包含展品的介紹、價格、樣式、材料等相關(guān)信息，以方便客戶了解展品。

6.為了避免展廳發(fā)生損壞和盜竊的情況，展廳管理人員應(yīng)定期巡視并與警方配合，同時，還應(yīng)采取安全的電器設(shè)備，并做好物品財物保管工作。

四、參考建議

1.裝修公司必須知曉展廳的制度有關(guān)法律法規(guī)，以及展覽風(fēng)險控制、保險、稅務(wù)規(guī)定等要求。

2.裝修公司必須根據(jù)展費、人員費用、宣傳等因素充分考慮展覽的成本，并在展覽前進行制定資金預(yù)算，以保證展覽的順利開展。

3.展廳的工作人員應(yīng)定期召開會議，進行工作匯報，發(fā)現(xiàn)和解決問題，并對展覽提出改進方案，以充分展示公司的優(yōu)勢，提出細節(jié)工作上的要求。

4.展廳管理人員應(yīng)該了解公司自身的展廳和同行業(yè)展廳的情況，參觀同行業(yè)別的展廳，從其他企業(yè)的非懂優(yōu)勢上汲取經(jīng)驗，借鑒其成功經(jīng)驗和管理模式，并在自己公司的展廳中加以運用，以提高展廳的管理水平。

5.公司應(yīng)根據(jù)市場和行業(yè)需求，對展廳進行合理規(guī)劃，選擇合適的展出時間，并逐步拓展展業(yè)范圍，如組織展覽、開展文化活動、開展品牌宣傳等。

五、后續(xù)檢查與改進

屆時，裝修公司應(yīng)制定定期檢查規(guī)定，并進行評估，設(shè)計和規(guī)劃在展覽期間出現(xiàn)的問題及其解決方案。同時還要與顧問委員會和管理委員會協(xié)調(diào)合作，制定改進辦法和提升展廳的措施。

六、總結(jié)

裝修公司展廳管理規(guī)章制度對于提高公司形象、建立公司品牌的知名度是非常重要的。不僅能夠為公司帶來商業(yè)價值，還能夠為員工積累價值，建立企業(yè)文化。因此，公司必須制定一套切實可行的規(guī)章制度，并落實到位，以確保展廳始終保持良好的形象和效益。

裝修公司規(guī)章制度 篇4

裝修公司展廳管理規(guī)章制度

第一章 總則

為規(guī)范裝修公司展廳管理行為，提高展廳形象，保證展廳正常運作，制定本規(guī)章制度。

第二章 展廳管理

2.1 展廳使用

2.1.1 展廳僅供裝修公司工作人員正常展示產(chǎn)品和服務(wù)使用，未經(jīng)批準(zhǔn)不得以任何形式外借或出售展廳。

2.1.2 在展廳內(nèi)展示的產(chǎn)品和服務(wù)必須符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不得吸煙、喝酒、打牌、嬉戲或擅自調(diào)整室內(nèi)環(huán)境溫度。

2.1.3 在展廳里面的工作人員必須保持良好的儀表儀容，不得在展廳內(nèi)吃零食、喝飲料。

2.2 展廳保潔

2.2.1 展廳內(nèi)的環(huán)境保潔，由專業(yè)清潔服務(wù)公司負責(zé)每日清掃、定期保養(yǎng)。工作人員應(yīng)該自覺保持展廳的整潔，確保展廳永葆清新干凈的形象。

2.2.2 工作人員應(yīng)該處理好展廳內(nèi)的垃圾，分類放置進垃圾箱內(nèi)，垃圾箱內(nèi)禁止放置紙質(zhì)文件，以防止機密信息泄露。

2.3 展廳維修

2.3.1 工作人員使用展廳設(shè)備和設(shè)施時，應(yīng)該妥善保管，正常使用。如有設(shè)備和設(shè)施的損壞或故障，應(yīng)及時聯(lián)系維修人員進行處理，下班時必須關(guān)閉所有電器設(shè)備和水源。

2.3.2 維修工作人員應(yīng)按時按質(zhì)地完成維修任務(wù)并提交維修報告，不得拖延時間、敷衍塞責(zé)。

第三章 安全管理

3.1 火災(zāi)安全

3.1.1 工作人員必須清楚認識裝修公司展廳內(nèi)安裝設(shè)備的初期狀態(tài)，也必須了解火災(zāi)滅火裝置的數(shù)量和位置。

3.1.2 工作人員應(yīng)該經(jīng)常檢查電線線纜的使用狀況，并及時更新老化和破損的電線線纜。

3.1.3 工作人員應(yīng)該勤于保持展廳內(nèi)的通風(fēng)，及時更換空氣濾芯，確保展廳內(nèi)正常的空氣流通。

3.1.4 工作人員應(yīng)該定期進行滅火演練，應(yīng)急情況下能夠運用滅火器、滅火器材和安全出口，正確降溫降塵、逃生疏散。

3.2 突發(fā)事件

3.2.1 工作人員應(yīng)該要熟悉公司的突發(fā)事件應(yīng)急處理流程及相關(guān)的法律法規(guī)，做到有序地進行應(yīng)急處置。

3.2.2 工作人員在遇到員工生病、突發(fā)事件等意外情況時，應(yīng)立刻報告有關(guān)主管人員，并及時聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)。緊急情況下，工作人員應(yīng)該提供急救措施，保護員工的生命安全。

3.3 安全保密

3.3.1 工作人員必須認真負責(zé)地保守裝修公司展廳內(nèi)的商業(yè)機密，加強知識產(chǎn)權(quán)的保護。

3.3.2 工作人員不得擅自開展與公司無關(guān)的行為，為客戶提供以銷售居為目的的有價SKILL等服務(wù)行為，不用公司的任何硬件及通訊設(shè)備。

第四章 組織職責(zé)

4.1 組織職責(zé)

根據(jù)裝修公司展廳管理的工作需要，管理人員及展廳工作人員處理展廳日常管理工作。如有特殊需要，應(yīng)及時聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理。

4.2 責(zé)任制

每一個工作人員都應(yīng)該積極參與展廳管理工作，認真落實各項規(guī)章制度，如有違章行為或未履行相應(yīng)管理職責(zé)，要追究相應(yīng)的責(zé)任。

4.3 管理制度

本規(guī)章制度是裝修公司展廳管理的重要組成部分，由管理部門按照實際情況不斷完善，并加強行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的宣傳力度，使規(guī)章制度不斷被落實。

第五章 管理監(jiān)督

5.1 內(nèi)部監(jiān)督

裝修公司展廳在日常管理中由專人進行市場監(jiān)管，定期詳細匯報展廳經(jīng)營情況及實際工作。

5.2 外部監(jiān)督

裝修公司展廳行為接受廣大消費者和相關(guān)咨詢部門的監(jiān)管，加強展廳對用戶的呼吁和意見的反饋，不斷增強行業(yè)的公信力。

第六章 附則

6.1 對于不認識本規(guī)章制度的工作人員，工作人員應(yīng)該接受相應(yīng)的培訓(xùn)，使得理解和遵守規(guī)章制度的行為具體化。

6.2 本規(guī)章制度在公司內(nèi)公示和傳達，工作人員在各個環(huán)節(jié)要認真落實，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定。如有違紀(jì)行為，應(yīng)及時向公司工作人員和監(jiān)督部門報告。

6.3 總經(jīng)理對此規(guī)章制度負有最終解釋權(quán)。

附：裝修公司展廳管理制度獎懲條例

一、獎勵規(guī)定

1.認真執(zhí)行管理制度，積極參與展廳文化建設(shè)，營造良好的企業(yè)文化環(huán)境和學(xué)習(xí)工作氛圍的，對其進行嘉獎或獎金。

2.展廳管理水平突出，使得展廳確保了出色的經(jīng)營合法性及廠商對展廳的認可，對其進行嘉獎或獎金。

3.在公共場所發(fā)現(xiàn)遺失物品，積極幫助尋找失主，對其進行嘉獎或獎金。

二、處罰規(guī)定

1.不履行規(guī)章制度或作出違規(guī)行為的，對其就違規(guī)情況行政處罰；情節(jié)較嚴(yán)重的，考慮其是否適宜展廳或公司的業(yè)務(wù)。

2.在展廳逃避工作或遲到現(xiàn)象嚴(yán)重，連續(xù)超過年限的，考慮其工作是否合適或簽訂新的工作合同。

3.在展廳偷盜或利用公司資源謀取不當(dāng)私利的，對其進行解聘并向司法機關(guān)追究其法律責(zé)任。

本規(guī)章制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。給裝修公司工作人員及廣大消費者帶來不便之處，請諒解！

裝修公司規(guī)章制度 篇5

1、文明施工，規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進行施工，遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。

2、每一工種質(zhì)量層層驗收，每一工種完工后，工長先行驗收并及時整理后施工現(xiàn)場負責(zé)人再行驗收后并出具書面文件，鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。

3、施工工期嚴(yán)格遵守，每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù)，責(zé)任到人，工地上不可無故無人，即使工種完工等下各工種進場，也必須提前通知公司早人做安排，如有違反進行罰款。

4、安全用電用水，用電一定要帶觸電保護。離開施工現(xiàn)場時，務(wù)必關(guān)掉水閥，總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次記過錯。

5、服務(wù)態(tài)度熱情，對客戶德提問要好言回答，不得惡語中傷，不理不睬，不得隨意向客戶索要任何財物，不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí)，情節(jié)嚴(yán)重勒令停工，一切損失由該工種的負責(zé)人付責(zé)任。

6、工地及時清理，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點，保證工地干凈整潔，材料堆放有序，工地每天檢查。

7、工地上注意維護公司形象，不得講和做不利于公司形象和信息的事，否則罰款300元---1000元，情節(jié)嚴(yán)重者立即開除并扣除其所有工資。

8、必須佩帶上崗證，嚴(yán)禁赤膊及穿拖鞋施工，嚴(yán)禁穿其它公司工作服。

9、工地上禁止流動吸煙，嚴(yán)禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。

10、公司廣告牌，進度表及考核表貼上墻。

11、對于工地上的成品及半成品，每一工種工長進場必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害，賠償，更換均由工種承擔(dān)。完工時工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單，并請客戶簽署驗收單。

注;以上制度各施工工種要嚴(yán)格執(zhí)行。

室內(nèi)裝修、辦公室裝修、寫字樓裝修、廠房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設(shè)計、深圳裝飾、深圳設(shè)計、裝飾公司、裝修公司、裝飾設(shè)計公司、深圳蒙恩思裝飾設(shè)計。

為保障住宅區(qū)房屋的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一，根據(jù)建設(shè)部令(第110號)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的規(guī)定，現(xiàn)對本住宅區(qū)房屋裝修的有關(guān)事宜規(guī)定如下：

裝修公司規(guī)章制度 篇6

一、經(jīng)理辦公會議一般每半月召開一次，由總經(jīng)理主持，管理層次人員參加，必要時請有關(guān)負責(zé)人列席。會議主要內(nèi)容:

1、學(xué)習(xí)和貫徹政府有關(guān)建設(shè)工作政策; 2、討論年(季)度工作計劃和總結(jié);

3、討論公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營方針、人事勞資與分配等全局性的重大事項。 二、工作會議

每周召開一次，由總經(jīng)理主持，副總經(jīng)理、總工程師及各職能部門負責(zé)人和各項目總工作工程師參加。會議內(nèi)容:

1、各部室負責(zé)人匯報工作的執(zhí)行和完成情況;

2、傳達上級有關(guān)的重要規(guī)定和內(nèi)部的工作措施或決定; 3、聽取各種加強管理和改進工作的會議; 4、討論存在的主要問題及提出相應(yīng)的改進措施。

每半年召開一次，由總經(jīng)理主持，全體職工參加。也可有外聘人員參加。會議主要內(nèi)容是向職工報告生產(chǎn)經(jīng)營的完成情況，年(季)度的工作計劃、行政總結(jié)以及表彰先進等。

按各職能部門所規(guī)定的業(yè)務(wù)職責(zé)，根據(jù)待討論的具體事項，不定期的有總經(jīng)理、總工程師或部門負責(zé)人分別召開，要求對某事項達到同一認識、協(xié)調(diào)配合和解決問題的目的。

各種會議的召開，務(wù)須做到事前有準(zhǔn)備、事后有記錄，凡總經(jīng)理召開和主持的會議，其會議工作由綜合部負責(zé);其他各種會議由會議主持人的所在部門負責(zé)。

裝修公司規(guī)章制度 篇7

1、裝修時間必須在上午8：00—12：00、下午14：00—18：00，不得擅自延長裝修時間，以免影響他人的休息，只有無噪音的工作經(jīng)過向物業(yè)公司申請批準(zhǔn)后方可按規(guī)定延長。

2、裝修垃圾應(yīng)該及時的清運，按物業(yè)公司指定的位置和時間進行堆放、清運。

3、如額外使用公用設(shè)施，如：供電增容等，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費用。

4、施工人員必須在物業(yè)公司保衛(wèi)部根據(jù)相關(guān)規(guī)定備案登記，辦理出入證。

5、非房屋所有權(quán)人進行裝修應(yīng)出據(jù)房屋所有權(quán)人的同意書、委托書或相關(guān)書面證明;

裝修公司規(guī)章制度 篇8

1、不擅自改變房屋的柱、梁、版、承重墻、屋面防水隔熱層，上下水管道、電路等;

2、屋面面積只許鑿毛，地面裝修材料不準(zhǔn)用超重材料，地面裝修材料厚度不得超過50毫米;

3、不得封閉陽臺、平臺或改變陽臺、平臺的用途;

4、不得擅自改變原有外門窗的規(guī)格、形狀以及外墻面的裝飾;

5、空調(diào)室外分體機必須按物業(yè)管理公司指定的位置安裝，打洞時必須由專業(yè)人員進行操作，以防外墻破損，并保證空調(diào)架必須按規(guī)定進行粉刷;

6、不隨意改動有線光纖線路、網(wǎng)絡(luò)線路，并留好檢測口;

7、禁止改動煤氣管道，若確需改動必須到市煤氣公司營業(yè)所申請，由煤氣公司負責(zé)改動;

裝修公司規(guī)章制度 篇9

裝修公司展廳管理規(guī)章制度

第一章 總則

為規(guī)范公司展廳管理，提高公司展廳的形象和服務(wù)水平，加強對公司展廳的安全管理，本規(guī)章制度制定。

第二章 職責(zé)與權(quán)限

1.展廳管理員負責(zé)展廳的安全管理、陳列品的展示和維護、展廳環(huán)境的維護和清潔、客戶接待等工作。

2.展廳管理員有權(quán)要求顧客遵守展廳規(guī)章制度，做出必要的規(guī)范。如有情況需要公司的介入，展廳管理員須第一時間向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。

3.顧客在展廳內(nèi)有權(quán)了解公司展品信息和咨詢相關(guān)問題，但不得擅自觸動展品，也不得在展廳內(nèi)隨意進食、吸煙或岔開話題等影響工作與公共秩序。

第三章 展品的管理

1. 展品的陳列必須符合公司展廳的主題和風(fēng)格，高質(zhì)量、高品質(zhì)的展品應(yīng)被妥善展示。

2. 展品的擺放要錯落有序，避免擁擠和重疊。

3. 展品的更換和調(diào)整應(yīng)確保展廳整體的形象和主題。

4. 展品出現(xiàn)問題時，展廳管理員需要及時告知公司領(lǐng)導(dǎo)，以便進行及時處理。

第四章 展廳的環(huán)境管理

1. 展廳的整體環(huán)境要保持清潔和整潔，除去雜物、清除塵土，必要時應(yīng)進行清潔。

2. 展廳管理員需時常檢查展廳的設(shè)施設(shè)備是否正常工作，如有不正常的情形，應(yīng)立即報告并及時解決。

3. 展廳要保持恰當(dāng)?shù)臏囟群蜐穸?，使其更適合陳列展示。

4. 展廳內(nèi)不得擅自添置私人物品，如有需要，必須獲得公司的批準(zhǔn)。

第五章 安全管理

1. 展廳內(nèi)一旦發(fā)生火災(zāi)、水災(zāi)或其他意外事故，展廳管理員必須迅速將情況報告公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取必要的緊急措施。

2. 展廳內(nèi)必須安裝監(jiān)控設(shè)施，對進出展廳的人員及時進行控制和監(jiān)督以確保展廳內(nèi)的安全。

3. 展廳內(nèi)不得隨意放置易燃、易爆物品，可燃品要按照國家相關(guān)規(guī)定進行妥善存放和管理。

第六章 績效考核

展廳管理員應(yīng)按照公司的相關(guān)績效考核要求進行考核，以確保展廳工作的順利開展和公司形象的提升。

第七章 違規(guī)處罰

任何人知道展廳相關(guān)規(guī)章制度，且有違反者，展廳管理員有權(quán)要求違規(guī)者立即離開展廳，并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，以便進行相應(yīng)的處罰和處理。

第八章 附則

1. 本規(guī)章制度由公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)解釋。

2. 本規(guī)章制度自公布之日起生效。

3. 本規(guī)章制度的修訂，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)討論，并得到公司重要員工的大多數(shù)贊成批準(zhǔn)，方可生效。

以上就是我們公司展廳管理規(guī)章制度，希望大家能夠遵守規(guī)章制度的相關(guān)要求，維護公司展廳的公共秩序，推廣公司良好的形象和服務(wù)。

裝修公司規(guī)章制度 篇10

裝修公司展廳管理規(guī)章制度

第一章 總則

為規(guī)范裝修公司展廳管理，提高展示效果，增強品牌形象，制定本規(guī)章制度。

第二章 展廳設(shè)置

1.裝修公司展廳需設(shè)在經(jīng)濟發(fā)達、交通便利、具有良好商業(yè)氛圍的區(qū)域。

2.展廳內(nèi)的展示產(chǎn)品、彩頁等宣傳資料均需醒目擺放。

3.展廳內(nèi)墻面、地面、天花板均需清潔整齊，展桌、展柜等展示工具易于取用。

4.展廳內(nèi)進出通道須保持暢通，消防設(shè)施、照明設(shè)備應(yīng)配齊、有效。

5.展廳與地下室及垃圾間不可相通。

第三章 展品陳列

1.陳列的展品應(yīng)準(zhǔn)確反映裝修公司的經(jīng)營范圍及產(chǎn)品優(yōu)勢。

2.展品應(yīng)以品類、風(fēng)格、顏色等進行歸類，陳列順序應(yīng)有序、連貫、通暢。

3.展品應(yīng)與租戶商店內(nèi)的展示形式一致，避免沖突。

4.展示的時候，要顯示清晰，燈光的安全性要保證，展示的區(qū)域不可以太潮濕或陽光過強。

第四章 消防安全

1. 展廳內(nèi)應(yīng)配有防盜布警報設(shè)備、消防水帶及干粉滅火器。

2. 定期組織消防演練，保障消防設(shè)施的使用效果。

3. 要經(jīng)常保持展廳潔凈衛(wèi)生，避免因亂放物件造成火災(zāi)隱患。

4. 加強門禁管理，定期檢查門鎖、門框是否完好,保證展廳攻擊難度增加。

第五章 安全保衛(wèi)

1. 設(shè)立警衛(wèi)室，24小時值班保衛(wèi)，提供必要的幫助與支持。

2. 防盜監(jiān)控設(shè)備的設(shè)置，保護展廳內(nèi)和周圍的安全。

3. 配備CRM客戶關(guān)系管理工具，有效甄別顧客身份信息，提高顧客滿意度。

4. 要進行24小時的視頻監(jiān)控，計算機存儲監(jiān)控信息，定期清理垃圾信息。

第六章 工作守則

1. 實行日清日結(jié)制度，整理好展廳內(nèi)的展品，保持環(huán)境的美觀整潔。

2. 加強交接班制度，保證展廳和展品不偏離原位。

3. 新工作人員需穿著統(tǒng)一的服裝上崗，并對展廳巡查規(guī)定進行講解。

4. 工作人員須饒毅認真踐行公司的企業(yè)文化，提高工作效率。

第七章 附則

1.本規(guī)章制度執(zhí)行期限為5年。

2.每年至少開展一次對展廳管理制度的審查和完善。

3.本規(guī)章制度從發(fā)布之日起生效，之前發(fā)布的有關(guān)展廳管理規(guī)定將作廢。

4.本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸本公司所有。因工作需要，對本規(guī)章制度的修改和補充，必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的審批后方可實施。

5.如有不遵守本規(guī)章制度的現(xiàn)象，將取消相關(guān)責(zé)任人的獎勵資格，并視情況給予相應(yīng)的處罰。

通過以上規(guī)章制度的制定，我們將有效地管理展廳，提高員工的工作效率和素質(zhì)，保障展廳日常運轉(zhuǎn)的順利，為企業(yè)的發(fā)展和品牌的推廣提供了有力的保障。

裝修公司規(guī)章制度 篇11

裝修公司展廳管理規(guī)章制度

第一章 總則

為了加強對裝修公司展廳的管理，提高公司對客戶的服務(wù)質(zhì)量，樹立公司良好的形象，制定本規(guī)章制度。

第二章 展廳管理職責(zé)

1.展廳管理員主要負責(zé)展廳的日常管理和維護。

2.展廳銷售人員主要負責(zé)展廳的銷售和宣傳工作。

3.市場經(jīng)理對展廳的管理負最終責(zé)任，要確保展廳的銷售和宣傳工作順利開展。

4.公司領(lǐng)導(dǎo)要對展廳的管理進行定期檢查，并提出合理化改進建議。

第三章 展廳管理條例

1.展廳的開放時間為早上8點到晚上9點，周末與節(jié)假日照常開放。

2.展廳內(nèi)的展示物品必須按照規(guī)定的位置進行擺放，不得私自更改或添加陳列品。

3.展廳工作人員必須保證展廳的衛(wèi)生干凈，并按照要求定期清理展示物品。

4.展廳內(nèi)禁止吸煙、飲食等行為，違反者將會受到相應(yīng)的懲罰。

5.展廳內(nèi)的展示物品如有損壞或者缺失，要及時向上級主管報告，并進行維修或更換。

6.展廳的物品必須定期進行盤點，確保安全和不易丟失。

第四章 展廳銷售條例

1.在展廳內(nèi)，銷售人員應(yīng)該對客戶進行熱情地接待和宣傳，耐心地解答客戶看樣品、選產(chǎn)品、確定施工方案、簽下合同及后期服務(wù)等問題。

2.銷售人員應(yīng)該準(zhǔn)確、詳細地介紹公司的歷史、規(guī)模、實力、榮譽、業(yè)務(wù)、服務(wù)和價格等信息，增強客戶對公司的信任和了解程度。

3.銷售人員應(yīng)該根據(jù)客戶的具體需求，提供合適的產(chǎn)品、方案、報價和合同等文件，確?？蛻舻玫阶顑?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4.銷售人員必須認真落實客戶的要求和意見，及時和設(shè)計、施工、售后等相關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào)，保證施工的順利進行和售后服務(wù)的有效展開。

5.銷售人員要定期向上級主管和相關(guān)部門上報銷售工作的情況，包括進展、成果、問題和建議等內(nèi)容。

第五章 展廳管理獎懲制度

1.對于對展廳管理做得比較突出的管理人員，可以給予物質(zhì)或非物質(zhì)獎勵。

2.對于對展廳管理沒有做好的管理人員，應(yīng)該及時進行批評和教育，進行必要的懲罰。

3.對于對展廳管理失職失責(zé)、損壞設(shè)施物品、打擾顧客等重大違規(guī)行為，將給予相應(yīng)的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者可以開除。

第六章 展廳保密管理條例

1.展廳內(nèi)的一切宣傳材料和資料必須嚴(yán)格保密，不得外泄。

2.展廳內(nèi)的銷售人員要盡可能地保守客戶的資料和隱私，不得泄露。

3.展廳內(nèi)的一切電器設(shè)備和工具必須保管完好，防止丟失和損壞。

4.展廳內(nèi)的保安措施要做好，防止外部人員進入或者偷盜展示物品。

5.展廳內(nèi)的工作人員要認真遵守公司的保密制度，保護公司的商業(yè)秘密。

第七章 其他條例

1.本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效。

2.任何人員由于自身原因造成的損失，責(zé)任自負。

3.本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸裝修公司所有。

結(jié)語

以上就是裝修公司展廳管理規(guī)章制度，本規(guī)章制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、力度大，旨在對公司展廳管理進行規(guī)范，提高管理和服務(wù)質(zhì)量，確保公司的形象和利益得到更好的保障。希望全公司工作人員都能認真遵守和執(zhí)行，為公司的發(fā)展和客戶服務(wù)作出更大的貢獻。

裝修公司規(guī)章制度 篇12

(一)目的

統(tǒng)一規(guī)范財務(wù)管理，維護國有資產(chǎn)的保值增值，維護的投資者和債權(quán)人的合法權(quán)益。增強集團運作的效率性和安全性，提高公司經(jīng)濟效益。財務(wù)管理人員在經(jīng)營管理中應(yīng)遵循的規(guī)范說明。

(二)制度的適用范圍

從組織結(jié)構(gòu)上看，企業(yè)集團是圍繞核心企業(yè)組成的，由核心企業(yè)、緊密層企業(yè)、關(guān)聯(lián)層企業(yè)和松散層企業(yè)構(gòu)成的具有層次結(jié)構(gòu)的企業(yè)群體，當(dāng)中每一類型的企業(yè)都可能對企業(yè)集團產(chǎn)生重大的影響。因此，對企業(yè)因此財務(wù)制度適用的范圍并不一定就單純只有所有的二級公司和完全控股公司，廣義的講，應(yīng)是在集團影響力所到范圍內(nèi)的所有分公司、子公司、參股控股公司。

因此在制定制度時，制度本身規(guī)定的范圍雖然是指狹義的范圍，即集團總部及所有二級分子公司和控股公司。但在制度運用和實施時應(yīng)考慮廣義的范圍。

(三)設(shè)計原則

1、與國家的法律法規(guī)一致的原則

2、事權(quán)與財權(quán)相統(tǒng)一的原則。原則上財務(wù)人員不應(yīng)干涉經(jīng)營管理人員

3、集團內(nèi)部的管理原則

(四)制度的修改

本制度會因公司內(nèi)部和外部環(huán)境的變化需要通過修訂、補充加以完善。這需要全體財務(wù)人員的積極參與和支持。對本制度中各項條文的修改、更正、補充或刪除，應(yīng)由公司財務(wù)部予以考慮，并經(jīng)董事會批準(zhǔn)后，發(fā)放修訂補充的通知。

財務(wù)組織結(jié)構(gòu)及相應(yīng)的權(quán)責(zé)

(一)設(shè)計原則。

1、事權(quán)與財權(quán)相統(tǒng)一的原則

2、財權(quán)與監(jiān)控權(quán)分離的原則

3、分子公司重要財權(quán)崗位輪換原則

4、總公司財權(quán)制約

(二)財務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

集團的財務(wù)管理結(jié)構(gòu)采用財務(wù)總監(jiān)委派制。由集團董事會設(shè)立財務(wù)管理委員會負責(zé)集團總部及下屬分子公司、控股公司財務(wù)總監(jiān)的人選，委派、參評、獎懲等管理職責(zé)，所委派財務(wù)總監(jiān)的人事、工資待遇由集團總部負責(zé)。財務(wù)管理委員會由集團總部高層管理人員及董事會成員組成，直接對集團董事會負責(zé)。

在集團總部及各分子公司、控股公司內(nèi)部，采用財務(wù)總監(jiān)負責(zé)制，由財務(wù)總監(jiān)負責(zé)設(shè)立財務(wù)會計部門，進行會計核算，執(zhí)行財務(wù)預(yù)算管理，參與各分子公司、控股公司重要經(jīng)濟活動的預(yù)測和決策。

(三)財務(wù)委員會權(quán)責(zé)

1、設(shè)計和制定公司內(nèi)部財務(wù)管理制度

2、挑選、委派、考核下屬分子公司和控股公司財務(wù)總監(jiān)

3、審核通過下屬分子和控股公司年度預(yù)算、預(yù)算調(diào)整和決算

4、通過重大財務(wù)決策

(四)財務(wù)總監(jiān)權(quán)責(zé)

1、設(shè)立本公司會計核算機構(gòu)

2、負責(zé)本公司內(nèi)部的會計核算、財務(wù)管理和會計監(jiān)督工作

3、制定、執(zhí)行、控制本公司預(yù)算，年終制定決算

4、參與本公司重大經(jīng)濟活動的分析和決策

5、向本公司管理層提出管理上的建議

6、向集團財務(wù)委員會匯報日常工作

公司用車規(guī)章制度經(jīng)典

企業(yè)規(guī)章制度是公司內(nèi)部的一種“立法”行為，用制度管人，按規(guī)章辦事，才能讓管理高效化。規(guī)章制度可以在一定程度降低員工的失誤率，公司完善的規(guī)章制度制定往往很難滿意，怎么動手制定一篇實用的規(guī)章制度呢？在網(wǎng)上搜索后幼兒教師教育網(wǎng)小編整理出了這些關(guān)于“公司用車規(guī)章制度”的知識，建議將本文保留以備需要時參考！

公司用車規(guī)章制度(篇1)

公司商用車規(guī)章制度是為了保障公司員工安全、規(guī)范車輛管理而制定的一系列規(guī)定，涉及到駕駛員的行為、車輛的使用與保養(yǎng)等諸多方面，下面我們將從幾個方面來具體闡述。

一、駕駛員行為

1.駕駛員必須持有符合國家法律法規(guī)規(guī)定的有效駕駛證，并符合公司安排的崗位需求。

2.駕駛員在行車中必須服從交警、路政或現(xiàn)場負責(zé)人的指揮，遵守道路交通規(guī)則，保持車距，確保行車安全。禁止酒后駕駛和疲勞駕駛。

3.駕駛員禁止在駕駛座位外吸煙、喝酒等行為，乘車人員也應(yīng)遵守該規(guī)定。

二、車輛使用

1.車輛出車前必須進行安全檢查，包括車燈、剎車、胎壓等各項指標(biāo)。確保車輛符合國家道路交通安全標(biāo)準(zhǔn)，不得存在安全隱患。

2.車輛應(yīng)按照公司規(guī)定進行使用，不得超時、超載、超速、疲勞駕駛等。

3.使用公務(wù)用車時，應(yīng)根據(jù)需要進行申請，遵守公司用車管理規(guī)定，確保車輛的合理使用和安全保障。

三、車輛保養(yǎng)

1.車輛必須按照廠家的保養(yǎng)要求進行定期保養(yǎng)，包括更換機油、檢查剎車、輪胎、車燈、雨刷器等各類維護保養(yǎng)工作。

2.車輛應(yīng)在固定時間內(nèi)進行年度審驗，具備車輛合格證明，確保車輛的使用合法性。

3.車輛的日常保養(yǎng)、加油加氣、洗車、維修等工作應(yīng)由指定車輛管理人員進行，并完善保養(yǎng)記錄，確保車輛狀態(tài)有效掌控。

以上規(guī)章制度只是簡單提及，還有更為詳細的規(guī)定。車輛規(guī)章制度是企業(yè)文化建設(shè)的一部分，要求公司的員工以及駕駛員遵守制度規(guī)定，養(yǎng)成良好的行車習(xí)慣，確保公司車輛使用安全，對員工和公共出行安全起到保護作用。

公司用車規(guī)章制度(篇2)

公司商用車規(guī)章制度

第一章 總則

為規(guī)范公司商用車的使用管理，提高公司商用車的使用效率，確保人員和車輛的安全，特制定此規(guī)章制度。

第二章 車輛使用

1. 公司商用車是公司資產(chǎn)，只能由授權(quán)人員使用，私自使用或借給他人使用的行為將被視為違法行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。

2. 車輛使用人員必須具有駕駛資格，且年齡在25歲以上，具備一定的駕駛經(jīng)驗。

3. 車輛損壞，駕駛?cè)藛T應(yīng)及時報告，并盡快處理。如屬疏忽或違規(guī)行為造成的損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4. 使用車輛前，必須仔細核對車輛的各項性能指標(biāo)及安全設(shè)備，確保車輛符合行車要求。

5. 長途出行前，必須進行車輛維護和保養(yǎng)，并開啟GPS定位系統(tǒng)，準(zhǔn)確記錄行車路線和行車時間。

6. 行車時，必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，切勿超速行駛和疲勞駕駛，避免違章行為。

7. 行車過程中禁止接聽手機，避免影響駕駛安全。如需進行緊急通話，應(yīng)通過藍牙耳機或微機進行。

第三章 用車申請和審核

1. 使用公司商用車需提前向公司申請，并進行審核。

2. 用車申請表應(yīng)注明車輛使用目的、行車路線、用車時間和人員名單等信息，如實填寫。

3. 用車申請審核人員應(yīng)對申請人及行車計劃進行審查，確保符合公司相關(guān)規(guī)定，并進行簽字蓋章。

第四章 商用車保險

1. 公司商用車必須購買商業(yè)車輛強制保險和商業(yè)車輛交通事故責(zé)任強制保險，并及時繳納保險費用。

2. 發(fā)生交通事故后，公司駕駛?cè)藛T應(yīng)立即和交警部門聯(lián)系，報案并進行事故認定。

3. 必須按照《中華人民共和國道路交通事故處理辦法》規(guī)定，如實填寫事故情況記錄表和現(xiàn)場勘驗筆錄，以及交通事故責(zé)任賠償協(xié)議書。

4. 如需理賠，必須按照保險公司的規(guī)定，提供相應(yīng)的證明材料，并按規(guī)定程序辦理相關(guān)手續(xù)和理賠事宜。

第五章 商用車安全

1. 商用車必須定期檢查和維護，保持車輛的穩(wěn)定性和安全性。

2. 駕駛員請認真查看車輛，如發(fā)現(xiàn)車輛存在任何故障或異常情況，應(yīng)立即停車并及時報修處理。

3. 商用車必須隨時保持清潔衛(wèi)生，避免雜物堆積和影響后排乘客行動。

4. 必須正確使用車輛安全帶，確保駕駛員和乘客在行車過程中的安全。

第六章 商用車的使用限制

1. 未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，禁止將公司商用車上下班使用，也不允許將車輛用于私人活動。

2. 除公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外，不得將公司商用車用于接待客戶和出差等公務(wù)之外的用途。

3. 禁止將公司商用車用于運輸危險品、違法行為和其他違反道路交通安全規(guī)定的活動。

第七章 附則

1. 本制度自起施行，如有需要，可將其進行修改和完善。

2. 本規(guī)定解釋權(quán)歸公司所有。如使用時有疑問或不清楚的地方，請及時向公司相關(guān)部門進行咨詢。

公司用車規(guī)章制度(篇3)

公司商用車規(guī)章制度

一、前言

隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，商務(wù)活動的頻繁進行，公司商用車已成為了許多企事業(yè)單位必不可少的運輸工具。然而，在使用商用車過程中，也存在著諸多安全隱患和管理問題，為此，本公司制定了該《公司商用車規(guī)章制度》，旨在規(guī)范公司商用車的使用和管理，確保員工的安全和交通秩序。

二、管理原則

1. 安全第一，預(yù)防事故。公司商用車的安全管理貫穿車輛的選購、使用和維修等方面。司機要遵守交通規(guī)則，嚴(yán)格遵守公司安全管理制度。

2. 明確責(zé)任，規(guī)范使用。公司商用車使用要按需使用，負責(zé)人應(yīng)對車輛的使用保管負責(zé)，保障招待人員出行和工作順利進行。

3. 維修保養(yǎng)，確保車況良好。公司商用車應(yīng)具有良好的機械、電氣性能，司機需定期對車輛進行保養(yǎng)維修，確保車輛的正常使用。

三、車輛選購和配置

1. 公司商用車購買時，需考慮車輛型號、品牌、車況、安全性、燃油消耗等多方面的因素。

2. 公司商用車應(yīng)具備一定配置，如安全帶、火災(zāi)滅火器、急救箱等，并定期對其進行檢查與重新配置。

3. 具有安全氣囊的車輛具有更高的安全保障，優(yōu)先選用。

四、人員管理

1. 具備相應(yīng)駕齡、駕齡證、駕駛技術(shù)達到合格標(biāo)準(zhǔn)的員工方可開車。

2. 司機要認真接受公司安全管理培訓(xùn)，掌握交通法規(guī)和規(guī)章制度，了解車輛保養(yǎng)知識和駕駛技巧，確保車輛的正常使用和員工的安全。

3. 管理者要積極溝通，確保員工的工作順利進行，在員工出行中提供必要支持和協(xié)助。

五、車輛使用

1. 未獲得經(jīng)過管理者同意，禁止乘坐公司商用車為私人乘車，自駕私家車更不可舉證開車招待。

2. 司機每次開車前應(yīng)對車輛進行簡單檢查和保養(yǎng)，避免一些因為車況問題帶來的不必要的麻煩。

3. 司機在行車前檢查車輛保證安全性條件，維護車輛保養(yǎng)狀態(tài)及時報告并交由專業(yè)人員維修處理。

4. 車輛嚴(yán)禁做出危險駕駛行為，自駕車輛嚴(yán)禁超速或酒后駕車。

六、維修保養(yǎng)

1. 司機要加強車輛的保養(yǎng)和維修，保持車輛的良好狀態(tài)。

2. 車輛經(jīng)過一定里程、或經(jīng)過特殊路段，如山地、泥濘路面、崎嶇路況時，需要提前做好檢修和維修保養(yǎng)工作。

七、管理流程

1. 如需使用公司商用車，在出車前，向管理者提出申請，經(jīng)審批同意后，才能借用公司商用車。

2. 每輛公司商用車都有登記卡，記載了車輛的基本信息、使用記錄等，管理者可根據(jù)登記卡進行管理和跟蹤。

3. 司機每次開車前應(yīng)對車輛進行簡單檢查和保養(yǎng)，同時要記錄行車時間、路線、目的地等信息，及時上報車況和報告路途風(fēng)險情況。

4. 經(jīng)管理者授權(quán)的員工，可以保證車輛維修、保養(yǎng)工作的順利進行。

5. 每月按照匯總表安排車輛維修保養(yǎng)，確保車輛狀態(tài)良好。

八、附則

1. 為保證公司商用車的正常使用，司機、管理者必須嚴(yán)格遵守《公司商用車規(guī)章制度》。

2. 如有違反該制度的員工，將嚴(yán)格按照公司管理績效考核等相關(guān)制度進行處理。

3. 本《公司商用車規(guī)章制度》自正式實施之日起生效，解釋權(quán)歸公司所有。

九、結(jié)語

此次制訂的《公司商用車規(guī)章制度》，旨在規(guī)范公司商用車的使用和管理，確保員工的安全和交通秩序。筆者相信，在各位員工的努力下，公司商用車的使用和管理將會越來越專業(yè)化、規(guī)范化和科學(xué)化。

公司用車規(guī)章制度(篇4)

公司商用車規(guī)章制度

為確保公司車輛的安全和有效使用，對公司商用車輛進行管理和規(guī)范，制定了如下規(guī)章制度：

第一章　車輛使用

一、車輛使用范圍

1.1 公司所有車輛僅供公司員工和公司業(yè)務(wù)使用。

1.2 除非有公司領(lǐng)導(dǎo)的特殊授權(quán)，任何車輛不得用于個人事務(wù)或出租。

二、車輛保養(yǎng)

2.1 每輛車每月必須進行一次檢查，并進行必要的保養(yǎng)。

2.2 保養(yǎng)費用應(yīng)按規(guī)定報銷。

2.3 每輛車必須有相應(yīng)的保養(yǎng)記錄表。

三、車輛保險

3.1 公司商用車輛必須有保險，包括商業(yè)險和交強險。

3.2 各部門負責(zé)人必須將車輛保險費用列入預(yù)算中。

3.3 負責(zé)人必須保證車輛保險的及時續(xù)保。

四、公司商用車的維護

4.1 公司所有車輛必須在指定的地點停放。

4.2 停放在公共停車場內(nèi)的車輛，費用應(yīng)由停車費專門列入預(yù)算中。

4.3 停車時，車輛的車窗和車門必須全部關(guān)閉，保證車內(nèi)物品的安全。

五、行車安全

5.1 車輛行駛時必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。

5.2 嚴(yán)禁酒后駕車。

5.3 遇到緊急情況應(yīng)及時采取措施，避免事故發(fā)生。

5.4 行程較長的商務(wù)車輛應(yīng)適當(dāng)停車，保證司機和乘客的身體健康。

第二章　車輛出車

六、出車申請

6.1 出行前必須填寫出車申請，并獲取部門負責(zé)人或上級領(lǐng)導(dǎo)的審批。

6.2 出車申請中必須注明出車目的、行車路線、出發(fā)時間以及預(yù)計到達時間。

6.3 長時間的商務(wù)出行使用車輛，必須提前報備公司領(lǐng)導(dǎo)。

七、車輛領(lǐng)用

7.1 車輛領(lǐng)用時必須進行車輛檢查。

7.2 車輛在離開公司前必須填寫出車單，并簽字確認。

7.3 車輛領(lǐng)用人必須保管好鑰匙和合法駕駛證，確保車輛的正常使用。

八、車輛歸還

8.1 車輛歸還時，必須進行全面檢查，確認車輛的狀況。

8.2 車輛歸還后，必須進行車輛使用情況的登記記錄。

8.3 車輛歸還時，所有物品必須清理干凈。

第三章　車輛管理

九、車輛購置

9.1 公司需要購車時，必須通過招標(biāo)或比價的方式進行采購。

9.2 購車前必須向公司領(lǐng)導(dǎo)遞交車輛采購申請，并經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批。

9.3 購置的車輛應(yīng)該有保修期，購買商業(yè)險，交強險等相關(guān)保險。

十、車輛報廢

10.1 車輛達到封頂使用年限或超過國家規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定報廢。

10.2 報廢車輛應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定進行處理。

10.3 報廢車輛必須進行相關(guān)證件和資料歸檔存儲。

綜上所述，公司商用車的使用和管理制度是保證公司商務(wù)活動正常進行的重要規(guī)章制度。做好車輛的檢查、保養(yǎng)、保險、停放、出車和管理工作是規(guī)范車輛管理的重要環(huán)節(jié)，要嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，確保公司車輛的安全使用。

公司用車規(guī)章制度(篇5)

公司商用車規(guī)章制度

為加強公司商用車的管理，保障車輛的安全運行和員工的生命財產(chǎn)安全，特制定本規(guī)章制度。

第一章　總則

第一條 規(guī)章制度是公司商用車管理的基本規(guī)范，車輛使用單位和車輛使用人員必須嚴(yán)格遵守。

第二條 牽涉到本公司車輛的一切事務(wù)，均由車輛管理部門負責(zé)。

第二章　車輛的管理

第三條 公司車輛均由車輛管理部門進行登記、驗收、保險、維修、保養(yǎng)等工作。

第四條 車輛管理部門應(yīng)進行定期檢查，保證車輛的安全運行。

第五條 對車輛若有新增、報廢、調(diào)撥等事項，應(yīng)提前報告車輛管理部門，經(jīng)相關(guān)部門審批后方可執(zhí)行。

第三章　車輛的使用

第六條 車輛使用單位和使用人員應(yīng)熟悉本規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守公路交通法規(guī)，安全駕駛。

第七條 車輛使用單位應(yīng)依據(jù)實際需要，合理安排車輛使用計劃，確保車輛完好無損，且車內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生。

第八條 各單位對所使用車輛之牌照、型號、用途，應(yīng)如實填寫，并按規(guī)定公示。嚴(yán)禁將車輛轉(zhuǎn)借他人，私自改變車輛用途。

第九條 車輛使用單位對所使用車輛的行駛路線和時間應(yīng)事先報告車輛管理部門，并獲得批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

第四章　車輛的維修保養(yǎng)

第十條 車輛管理部門應(yīng)對車輛進行定期維護、保養(yǎng)，并對每一次維修、保養(yǎng)進行記錄并保留。

第十一條 車輛的年度保養(yǎng)次數(shù)不少于3次，保養(yǎng)內(nèi)容包括機油、濾清器、輪胎、制動系統(tǒng)等檢查和更換。

第十二條 維修保養(yǎng)過程中，一切工作應(yīng)由專職人員進行，并及時清理維修保養(yǎng)現(xiàn)場，保障車輛和環(huán)境的衛(wèi)生與安全。

第五章　違規(guī)處理

第十三條 對于違反本規(guī)章制度的車輛使用單位和車輛使用人員，應(yīng)視情節(jié)輕重，由車輛管理部門進行違規(guī)處理和警告，嚴(yán)重者將予以紀(jì)律處分。

第十四條 車輛使用單位和車輛使用人員若發(fā)生違反交通法規(guī)的各類事故，除繳納相關(guān)處罰外，還應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，對所用車輛和其他人員的人身財產(chǎn)安全造成的損失應(yīng)予以賠償。

第六章　附則

第十五條 本規(guī)章制度自印發(fā)之日起施行，如有違反，以車輛管理部門的解釋為準(zhǔn)。

第十六條 本規(guī)章制度的修改和解釋，由車輛管理部門負責(zé)，并向全體車輛使用單位和車輛使用人員宣傳。

公司商用車規(guī)章制度的制定是一項有益于加強車輛管理，保障車輛安全、員工生命財產(chǎn)安全的行動。通過明確規(guī)章，全面從車輛管理、車輛使用、車輛維修保養(yǎng)以及違規(guī)處理方面加強管理，能夠充分發(fā)揮規(guī)章制度的作用，提升車輛的維護管理和使用效能。

公司用車規(guī)章制度(篇6)

在現(xiàn)代社會，商用車已經(jīng)成為了許多企業(yè)不可或缺的一部分，因為它們提供了一個便捷的方式來運輸貨物和員工。為了確保員工和貨物的安全，并最小化財產(chǎn)損失，每個公司都需要實施一套有效的公司商用車規(guī)章制度。這些規(guī)章制度包括許多方面，如車輛的保養(yǎng)與維修、駕駛員的管理等。下面將詳細介紹商用車規(guī)章制度的相關(guān)內(nèi)容。

1. 車輛保養(yǎng)與維修

商用車的保養(yǎng)和維修是確保它們在正確工作條件下運行的重要因素。同時，它也可以減輕未來的維修成本以及減少損失。在制定公司商用車規(guī)章制度中，必須確保每個商用車都按照制造商的保養(yǎng)要求進行定時維護和檢查。除此之外，還必須定期更換驅(qū)動帶、汽油濾清器、機油、油濾器等重要零部件。

2. 駕駛員管理

駕駛員是商用車運輸中不可或缺的部分。因此，確保公司的駕駛員具有合適的駕駛技能和經(jīng)驗，以及合法的行車執(zhí)照和保險等文件，是至關(guān)重要的。同時，公司還應(yīng)該對駕駛員進行定期培訓(xùn)，以保證他們具備足夠的安全意識和行車技巧。

3. 行車安全規(guī)定

行車安全是商用車業(yè)務(wù)中不可或缺的一部分。公司應(yīng)該建立一套行車安全制度，規(guī)定了所有的員工和駕駛員在開車時必須遵守的規(guī)定，包括但不限于行車速度、讓路規(guī)則、車道規(guī)則、加油站和維修店位置等。同時，公司還應(yīng)該指定安全管理員，監(jiān)督駕駛員的行車安全。

4. 車輛保險

商用車輛意外事故的風(fēng)險很高。因此，公司在使用商用車時應(yīng)該考慮配備適當(dāng)?shù)谋ｋU。這有助于減少公司在汽車事故后所遭受的損失。公司應(yīng)該確保每個車輛都購買了商業(yè)車輛保險或第三方責(zé)任險，并定期檢查保險是否過期。

總之，公司商用車規(guī)章制度是保護員工安全和最小化公司財產(chǎn)損失的重要手段。公司應(yīng)該確保制度的完整性和有效性，并持續(xù)執(zhí)行和監(jiān)督。只有這樣，才能使商用車在企業(yè)運營中發(fā)揮最大的作用。

公司用車規(guī)章制度(篇7)

公司商用車規(guī)章制度

為了保障公司商用車輛的安全運行，保證員工出行的安全和方便，制定如下公司商用車規(guī)章制度：

一、車輛保養(yǎng)及檢查

1. 公司商用車輛的保養(yǎng)和檢查由公司專人負責(zé)，各位員工在使用車輛前必須仔細檢查車輛的輪胎、發(fā)動機、制動器等設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)狀況，確保車輛在行駛過程中安全可靠。

2. 車輛保養(yǎng)包括機油、水、氣等檢查及補充，各位員工在使用車輛前需保證車輛的機油、水、氣等設(shè)備充足。

3. 為保證車輛的行駛安全，公司專人會定期為每輛商用車輛進行維護保養(yǎng)和檢查，員工在使用車輛前應(yīng)認真閱讀維護記錄。

二、車輛使用管理

1. 公司商用車輛僅限于工作使用，嚴(yán)禁用于個人活動。

2. 員工在使用公司商用車輛時應(yīng)該負責(zé)人，不得將車輛交給未經(jīng)公司授權(quán)和培訓(xùn)的人員開車。

3. 在用車過程中，員工必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不得酒后駕車或超速行駛，否則將被嚴(yán)格處理。

4. 使用公司商用車輛進行長途出行時，司機必須攜帶駕駛證、行駛證及車輛保險單等相關(guān)證件，確保出行的合法性。

三、車輛安全管理

1. 車輛安全是公司最為關(guān)注的問題之一，任何人都不能忽視車輛安全，一旦發(fā)現(xiàn)車輛存在安全隱患，應(yīng)立即向公司專人報告。

2. 車輛行駛過程中應(yīng)保持安靜，不得打手機、大聲喧嘩或吸煙等行為。

3. 車輛車速應(yīng)適宜，不得超過限速標(biāo)志所示的速度，不得胡亂變道或追逐競駛。

4. 車輛停放時應(yīng)選擇合適的停車場地，不得占用消防通道與社會道路，保證車輛和行人的安全。

四、車輛事故處理

公司商用車輛事故屬于公司重要事項之一，在事故發(fā)生后，員工須立即通知公司專人。

1. 事故現(xiàn)場應(yīng)緊急停車，并確保事故車輛和車上人員的安全。

2. 在事故現(xiàn)場，員工應(yīng)配合公司專人協(xié)助處理，必須按照公司專人的指示進行處理，不得私自處理。

3. 如果造成了人員傷亡或引起社會影響，公司會配合各級公安機關(guān)、交通管理部門等相關(guān)部門進行處理。

五、其他規(guī)定

1. 員工不得擅自改動或拆卸車輛設(shè)備，嚴(yán)禁進行非法改裝行為。

2. 在使用車輛過程中，員工應(yīng)及時清洗車內(nèi)及車外雜物，保證車輛的整潔干凈。

3. 嚴(yán)禁向外借貸公司商用車輛，如實有必要借用，應(yīng)向公司專人申請，經(jīng)過批準(zhǔn)后方可使用。

以上就是公司商用車規(guī)章制度的相關(guān)內(nèi)容，希望各位員工認真遵守，確保公司商用車輛的安全運行，提高工作效率及員工工作質(zhì)量，為公司創(chuàng)造更佳經(jīng)濟價值。

公司用車規(guī)章制度(篇8)

公司商用車規(guī)章制度

為了保障公司員工的安全和積極響應(yīng)國家交通運輸管理的要求，制定了以下公司商用車規(guī)章制度：

第一章 車輛管理

1.1 所有公司商用車必須經(jīng)過嚴(yán)格的日常檢查和保養(yǎng)。

1.2 車輛使用記錄必須詳細，包括日常巡邏路線、行駛里程、維修保養(yǎng)記錄、加油和保險等信息。

1.3 每一位車輛使用人員都必須按照規(guī)定檢查車輛是否安全。

第二章 駕駛員管理

2.1 所有駕駛員必須持有合法的駕駛證，并且具有不低于兩年以上的駕齡。

2.2 駕駛員在駕駛公司商用車前必須進行呼吸酒精測試，并且通過測試才能上崗。

2.3 駕駛員的日常行為必須符合交通法規(guī)，包括不超速、不闖紅燈、不酒后駕駛等。

第三章 安全管理

3.1 具有商用車使用資格的人員必須參加公司組織的交通安全培訓(xùn)，并且通過考試后方能上崗。

3.2 必須嚴(yán)格按照公司安全行車制度來管理車輛和駕駛員，并且責(zé)任到人。

3.3 在行駛過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患，要立即上報，不能姑息過度。

第四章 管理與監(jiān)督

4.1 公司必須持有合法的車輛和駕駛員使用證明，確保對交通運輸?shù)墓芾砀佑行颉⑶逦?/p>

4.2 公司應(yīng)建立完善的車輛使用管理制度，并且在實踐運用中不斷進行完善。

4.3 公司應(yīng)當(dāng)使用現(xiàn)代化的技術(shù)和手段，對車輛進行定位和監(jiān)控，加強對車輛的管理和監(jiān)督。

以上就是公司商用車規(guī)章制度，要求所有公司商用車和駕駛員都必須遵守，保障公司員工的安全，確保車輛運輸不發(fā)生任何意外和安全事故。

公司用車規(guī)章制度(篇9)

《公司商用車規(guī)章制度》

為了規(guī)范公司商用車的使用和管理，維護公司車輛的正常運營和保障員工出行的安全，特制定本規(guī)章制度。凡公司職工和其它使用公司車輛者，均應(yīng)遵守本規(guī)章制度的各項規(guī)定。

第一條 適用范圍

本規(guī)章制度適用于公司所有商用車的使用和管理。

第二條 車輛使用要求

1、車輛使用者應(yīng)在使用車輛前，仔細查看車輛是否完好，如有問題應(yīng)及時通知公司管理員或維修人員；

2、車輛使用者必須具有機動車駕駛證，并保證其有效期內(nèi)；

3、車輛必須按照指定的路線和時間行駛，規(guī)定之外的行駛必須經(jīng)過公司管理層的批準(zhǔn)；

4、禁止在車內(nèi)吸煙、飲酒或麻醉藥品，禁止拋擲煙蒂、糖果袋、飲料瓶等廢物；

5、車內(nèi)不得擅自安裝任何設(shè)備，保持車輛的原有狀態(tài)。

第三條 車輛保管

1、車輛必須在指定的地點、場所停放，禁止在街道、人行道等不允許停車的地方停放；

2、車輛停放時必須關(guān)閉發(fā)動機，并確保手剎牢靠，離車必須鎖好車門和窗戶；

3、車輛不得進行私自改裝，如需更換零部件，必須經(jīng)過公司管理員或維修人員的同意。

第四條 事故處理

1、車輛使用者在駕駛車輛時造成事故，必須立即通知公司管理員，并配合處理；

2、車輛使用者在駕駛車輛時，如遇突發(fā)狀況，應(yīng)立即采取措施減少損失，并及時通知公司管理員；

3、車輛事故的處理，必須按照國家有關(guān)規(guī)定，配合有關(guān)部門進行調(diào)查論定，保護公司的合法利益。

第五條 違規(guī)處理

1、車輛使用者違反本規(guī)章制度的要求，造成公司損失的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并承擔(dān)相關(guān)違規(guī)處理的責(zé)任；

2、對于嚴(yán)重違反規(guī)定的行為，公司有權(quán)進行處理，包括但不限于扣車、扣押駕駛證、停止使用公司車輛等。

第六條 附則

1、本規(guī)章制度自發(fā)布之日起執(zhí)行；

2、本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸公司所有；

3、本規(guī)章制度的修改、補充或廢止，必須經(jīng)公司管理層的批準(zhǔn)。

公司用車規(guī)章制度(篇10)

公司商用車規(guī)章制度

為了保障公司商用車的正常使用、保護員工的安全以及維護公司的形象，特制定公司商用車規(guī)章制度。所有使用公司商用車的員工必須遵守本規(guī)定，否則將會被追究相應(yīng)的責(zé)任。

一、車輛管理

1. 車輛的申請與領(lǐng)用

（1）員工需要使用公司商用車應(yīng)在出差計劃制定時，向單位主管提交《車輛使用申請表》，并附上個人有效駕照、身份證等證明文件；

（2）經(jīng)批準(zhǔn)領(lǐng)用后，車輛管理人員應(yīng)進行車輛的安全檢查、保養(yǎng)與維護，并記錄相關(guān)車況和狀況；

2. 車輛的保養(yǎng)與維護

（1）員工在使用公司商用車期間，應(yīng)注意車輛的保養(yǎng)與維護，定期進行清潔、潤滑、加油等操作，以確保車輛的正常使用；

（2）在發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)異常狀態(tài)時，應(yīng)立即報告車輛管理人員，并進行相應(yīng)的處理。

3. 車輛使用說明

（1）員工應(yīng)在使用公司商用車前仔細閱讀車輛說明書，了解車輛的使用方法和注意事項；

（2）遵守國家的交通規(guī)則，合理使用車道，注意交通安全；

（3）使用車輛時，應(yīng)注意路面情況，避免在坑洼、泥濘等地方使用車輛，以防止車輛受損或出現(xiàn)其他危險情況。

二、員工的安全管理

1. 員工的安全責(zé)任

（1）使用公司商用車是員工的特權(quán)，同時也是員工的責(zé)任，因此必須要嚴(yán)格遵守安全規(guī)定，保護自身安全與車輛安全，確保駕駛安全；

（2）員工在使用公司商用車時，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家的相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和交通規(guī)則，避免違規(guī)行駛導(dǎo)致安全事故。

2. 安全防御知識

（1）員工應(yīng)當(dāng)具備一定的安全防御知識，知道如何避讓事故發(fā)生；

（2）員工應(yīng)當(dāng)具有一定的緊急處理能力，遇到突發(fā)情況能夠及時處置。

三、公司的管理及保險

1. 保險事宜

（1）公司為所有的商用車進行保險投保，確保車輛在行駛過程中出現(xiàn)任何意外事故均得到充分的保障；

（2）在公司商用車遭受交通事故損失時，員工應(yīng)及時上報公司保險公司，按照流程進行賠償申請。

2. 管理制度

（1）公司對商用車的使用進行全程監(jiān)管，確保司機行駛時符合交通規(guī)則要求，車輛安全性得到充分的保障；

（2）公司為商用車安排專業(yè)的維修維護人員對車輛進行定期的檢修，檢查車輛的各項條件是否符合要求。

以上就是本公司商用車規(guī)章制度相關(guān)內(nèi)容的全部介紹，希望所有使用公司商用車的員工嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，確保自身安全、車輛安全以及公司形象。同時我們也會繼續(xù)完善公司的車輛管理體系，促進公司發(fā)展的同時保障員工的安全和利益。

快遞公司的規(guī)章制度必備十一篇

規(guī)章制度一般是指企業(yè)或者公司的內(nèi)部規(guī)章制度，規(guī)章制度的大多數(shù)內(nèi)容與員工權(quán)益密切相關(guān)。規(guī)章制度可以衡量一個企業(yè)的管理理念和管理水平，規(guī)章制度的制定讓相關(guān)員工都十分苦惱，我們在制定規(guī)章制度時可以從哪些角度著手呢？我們?yōu)槟Y選整理了一篇非常不錯的“快遞公司的規(guī)章制度”文章，感謝您的支持希望您能收藏我們的網(wǎng)站獲得最新資訊！

快遞公司的規(guī)章制度 篇1

快遞公司分撥中心規(guī)章制度

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，快遞業(yè)務(wù)得到了飛速的發(fā)展。而快遞公司作為這個行業(yè)的核心驅(qū)動力之一，其分撥中心也承擔(dān)著重要的角色。為了更好的管理和保障分撥中心的正常運轉(zhuǎn)，制定一套規(guī)章制度非常必要。

一、分撥中心的基本職責(zé)

為了明確分撥中心的職責(zé)，需要制定相關(guān)規(guī)定。分撥中心的主要職責(zé)包括：收件、分揀、派件以及信息錄入。同時，分撥中心還需要定期進行設(shè)備維護和衛(wèi)生清理，確保設(shè)備功能正常，場地整潔。

二、收件流程規(guī)定

快遞的核心環(huán)節(jié)之一是收件，因此制定相關(guān)規(guī)定非常重要。在分撥中心，收件需要按照規(guī)定的流程進行。首先，收件員需要核實寄件人的寄件信息，并按照系統(tǒng)要求進行登錄。接下來，收件員需要對快遞進行嚴(yán)格的驗收，確保件重、體積、數(shù)量等信息無誤。最后，收件員將快遞放置在指定位置，等待后續(xù)的分揀和派件。

三、分揀環(huán)節(jié)的規(guī)定

分揀是一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，因此需要嚴(yán)格制定相應(yīng)規(guī)定。首先，分揀員需要對快遞進行分類，按照城市、區(qū)域進行分組。接下來，分揀員需要對快遞進行掃描，確?？爝f信息與錄入信息相符合。最后，分揀員需要將快遞放置在指定的運輸工具中，等待后續(xù)處理。

四、派件環(huán)節(jié)的規(guī)定

派件是快遞公司的重要服務(wù)之一，因此需要制定相關(guān)規(guī)定。在分撥中心，派件需要按照固定的流程進行。首先，派件員需要對掃描后的快遞進行核對，確?？爝f信息無誤。接下來，派件員需要按照單號和地址進行派送，確保派件及時到達。最后，派件員需要將派件情況錄入系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性。

五、設(shè)備管理和衛(wèi)生制度

設(shè)備管理和衛(wèi)生制度也是分撥中心必不可少的一部分。在設(shè)備管理方面，需要對設(shè)備進行定期維護和檢修，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。在衛(wèi)生方面，需要保持場地的整潔和清潔，避免灰塵和垃圾對設(shè)備的影響。

六、安全管理

快遞業(yè)務(wù)屬于物流業(yè)務(wù)，因此在安全方面需要高度重視。分撥中心需要制定相關(guān)安全管理規(guī)定，包括對人員和設(shè)備的安全保障。例如，需要定期組織安全培訓(xùn)和演練，加強對設(shè)備和場地的監(jiān)管，落實明確的安全責(zé)任。

七、總結(jié)

上述規(guī)章制度是快遞公司分撥中心必備的一些規(guī)定。通過制定相關(guān)制度，不僅可以規(guī)范分撥中心的行為，還可以保障分撥中心的正常運轉(zhuǎn)和客戶的服務(wù)質(zhì)量。因此，快遞公司需要認真制定這些規(guī)章制度，并加強實施和管理，以確保分撥中心的良好運轉(zhuǎn)。

快遞公司的規(guī)章制度 篇2

快遞公司分撥中心規(guī)章制度

作為快遞公司分撥中心的員工，我們必須清楚地知道分撥中心的規(guī)章制度，因為這不僅是保證工作正常運轉(zhuǎn)的必要條件，也有助于我們提高工作效率和客戶滿意度。本文將對快遞公司分撥中心規(guī)章制度進行探討。

一、安全規(guī)定

1.入場管理：憑有效身份證件和員工證件，進行刷卡入場。

2.安全檢查：進入分撥中心治安檢查，禁止攜帶易燃、易爆物品進入。

3.緊急疏散：分撥中心內(nèi)出現(xiàn)火災(zāi)、爆炸、有毒氣體泄漏等危險情況時，應(yīng)立即按疏散路線逃離現(xiàn)場，并互相通知和幫助。

4.設(shè)備使用：必須按照設(shè)備說明書使用設(shè)備，不得在設(shè)備上修改或拆卸零部件。

5.防潮、防塵：分撥中心內(nèi)的產(chǎn)品和設(shè)備必須做好防潮、防塵措施，防止因高溫、濕度或灰塵對物品的損壞。

二、工作規(guī)定

1.工作時間：按照工作計劃和班次規(guī)定，準(zhǔn)時上班，按時下班，不得私自留守或拒絕加班。

2.工作任務(wù)：分撥中心內(nèi)員工應(yīng)按照工作要求進行產(chǎn)品的分類、打包、裝車等工作，確保產(chǎn)品的安全、準(zhǔn)確、快捷到達客戶手中。

3.工作記錄：對于每一件快遞，應(yīng)進行記錄，包括分撥情況、運輸情況等，以便于監(jiān)管和查詢。

4.工作環(huán)境：掌握好計算機、掃描儀等辦公設(shè)備的使用方法，妥善保管工作區(qū)域、設(shè)備和工具。

三、規(guī)范交流

1.信息交流：員工之間應(yīng)良好交流，及時把重要信息傳遞給同事和主管領(lǐng)導(dǎo)。

2.處理投訴：對于客戶反饋的投訴或建議，應(yīng)認真聽取并按照公司規(guī)定和流程進行處理。

3.互助合作：分撥中心內(nèi)員工應(yīng)相互協(xié)作，完成任務(wù)，配合主管領(lǐng)導(dǎo)，確?？爝f派送的按時完成。

四、保護機密

1.禁止泄密：快遞公司分撥中心有涉及客戶隱私的信息，員工必須保密，禁止泄漏。

2.保護數(shù)據(jù)庫：設(shè)有集中數(shù)據(jù)處理中心的，應(yīng)根據(jù)公司的安全管理要求，加強系統(tǒng)維護，保護數(shù)據(jù)安全。

分撥中心作為快遞公司的重要環(huán)節(jié)之一，如果沒有規(guī)章制度，將會影響到公司的整體運營效率，因此，分撥中心的規(guī)章制度應(yīng)得到嚴(yán)格執(zhí)行，其所有要求和要點都應(yīng)向所有分撥中心的員工明確。同時，快遞公司應(yīng)定期對規(guī)章制度進行正式通知和培訓(xùn)，以減少違規(guī)操作和提高員工的職業(yè)道德，確?？爝f公司的正常業(yè)務(wù)運營，以及客戶快遞信息的保密性。

快遞公司的規(guī)章制度 篇3

第一條服務(wù)質(zhì)量控制的目的是確保貫徹公司“安全快捷滿意，誠信規(guī)范溫馨，確保顧客滿意，追求持續(xù)改進”的質(zhì)量方針。

第二條公司建立分管副總經(jīng)理負責(zé)、安營部經(jīng)理執(zhí)行、辦公室主任監(jiān)督、后勤保障部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理協(xié)助的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系，對服務(wù)策劃、服務(wù)評審、服務(wù)提供、服務(wù)監(jiān)督的全過程進行管理和控制。

第三條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系各職能單元履行如下職責(zé):

1、分管副總經(jīng)理負責(zé)動態(tài)地組織調(diào)查顧客期望、評審顧客要求、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、分析反饋信息，監(jiān)督糾正措施的執(zhí)行，保證體系協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。

2、安營部負責(zé)貫徹服務(wù)規(guī)范、監(jiān)控服務(wù)提供過程、執(zhí)行督察制度和糾正措施、評定快遞員服務(wù)質(zhì)量等級。

3、客戶服務(wù)部負責(zé)調(diào)查顧客期望、擬定服務(wù)質(zhì)量信息調(diào)查方案、收集分析服務(wù)質(zhì)量反饋信息、受理處置顧客投訴、實施服務(wù)需求和服務(wù)質(zhì)量評審、提出改進建議、評價并改進辦公環(huán)境和秩序。客戶服務(wù)服務(wù)部

4、后勤保障部負責(zé)提供快遞運輸車輛技術(shù)狀況保持、車輛故障或事故救援、車容車貌整改等服務(wù)支持。

5、人力資源部負責(zé)了解培訓(xùn)需求、擬定并執(zhí)行培訓(xùn)計劃、驗證培訓(xùn)效果。

第四條公司各崗位尤其是監(jiān)控崗位管理人員應(yīng)忠于職守、嚴(yán)守崗位、切實履行職責(zé)，按照規(guī)范要求做好快遞員的服務(wù)工作和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理工作，按照工作流程及時高效地處置服務(wù)過程中發(fā)生的問題。

第五條公司相關(guān)部門應(yīng)密切配合組成聯(lián)合稽查組定期就快遞員的執(zhí)行規(guī)范情況進行全面檢查，檢查結(jié)果如實記錄、分類整理作為快遞員考評和評價管控手段適宜性的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

第六條公司對快遞員的服務(wù)質(zhì)量狀況實行等級管理，安營部依據(jù)相關(guān)記錄對快遞員的服務(wù)狀況進行評價，確定快遞員的服務(wù)質(zhì)量等級，等級由高到低分為A、B、C三級。服務(wù)質(zhì)量等級為動態(tài)管理，與之相對應(yīng)的獎懲從《快遞員管理制度》相關(guān)條款之規(guī)定。

快遞公司的規(guī)章制度 篇4

快遞行業(yè)是我國現(xiàn)代物流業(yè)中的重要組成部分，其在國民經(jīng)濟和人民生活中的作用日益凸顯。隨著人們對快遞服務(wù)質(zhì)量的不斷要求和提高，快遞企業(yè)也必須不斷地改進其管理模式和服務(wù)效率，以滿足客戶的需求?？爝f公司分撥中心是快遞服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，為保障分撥中心運營的順暢，需要建立一套科學(xué)而合理的規(guī)章制度。

一、分撥中心的安全制度

分撥中心存在著物流設(shè)備的功能性和安全性問題。因此，需要制定分撥中心的安全制度，包括配備防盜系統(tǒng)、備份電源、緊急情況應(yīng)急預(yù)案制定以及設(shè)定相關(guān)的安全管理崗位等規(guī)定。此外，分撥中心還需要設(shè)置貨物的安全防護區(qū)域、防火設(shè)施和安全通道，確保在可能發(fā)生安全事故的情況下能夠及時處理安全事故。

二、分撥中心的管理制度

分撥中心的管理應(yīng)該遵循以下原則：貨物快速清點、快速分揀、快速裝載、快速到達目的地，這其中管理規(guī)范很重要。因此，具體的制度可以包括：規(guī)范貨物操作流程、定期檢查設(shè)備的使用狀況、制定標(biāo)準(zhǔn)的工作流程、落實安全責(zé)任制度等，可以通過規(guī)范化的服務(wù)流程、提高操作效率和減少誤操作減輕工作壓力，同時也能夠提高工作的安全性和準(zhǔn)確性。

三、分撥中心的通訊制度

分撥中心最為重要的是人員的通訊管理，因此，分撥中心需要建立完善的通訊制度。這其中，聯(lián)系電子郵箱、管理人員的身份證明等都可以作為這種管理制度的重要組成部分，在分撥中心人員的職位變動時，相應(yīng)的通訊制度也需要進行調(diào)整，建立新的電子郵件地址以及新的聯(lián)系方式。

四、分撥中心的服務(wù)品質(zhì)制度

作為快遞服務(wù)的終端環(huán)節(jié)，分撥中心的服務(wù)品質(zhì)尤為重要。因此，需要建立一套科學(xué)而完善的服務(wù)品質(zhì)制度，具體的規(guī)定可以包括：快速處理客戶投訴和檢查處理、快遞配送速度、正確及時處理貨物翻包、倉庫環(huán)境整潔衛(wèi)生等無形的服務(wù)品質(zhì)。同時，也要建立完善的跟蹤系統(tǒng)，了解客戶的需求以及反饋，對公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行修訂和升級。

總之，快遞公司分撥中心是快遞服務(wù)行業(yè)中的至關(guān)重要部分，正規(guī)化、規(guī)范化、科學(xué)化的規(guī)章制度的建立將能夠為公司提供一個更穩(wěn)定、更安全、更專業(yè)的服務(wù)平臺。通過規(guī)范制度，增強了工作的管理效率，為快遞公司做出突出的業(yè)績做出貢獻。

快遞公司的規(guī)章制度 篇5

快遞公司分撥中心是快遞業(yè)的重要組成部分，擔(dān)負著把從全國各地寄來的包裹進行分撥、整理、打包等工作，確?？蛻裟軌蚣皶r、準(zhǔn)確的收到快遞。為了保證分撥中心的高效、安全運作，制定規(guī)章制度顯得尤為必要。

一、 分撥中心規(guī)章制度的意義

快遞公司分撥中心規(guī)章制度，是對分撥中心運作中的管理、安全、服務(wù)等各方面的內(nèi)容進行規(guī)范和制度化，以確保分撥中心以良好的狀態(tài)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。具體來說，規(guī)章制度可以達到以下意義：

1.提高組織效率：規(guī)章制度在實際工作中起到細分任務(wù)、明確各部門責(zé)任、提高工作效率的作用。

2. 保障安全運作：快遞行業(yè)中，貴重、易碎物品的運輸具有較高的風(fēng)險性，在分撥中心規(guī)章制度中的制定加強了對于物品的運輸安全保障，避免了物品的損壞及客戶的投訴。

3. 優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量：規(guī)章制度的實施規(guī)范了分撥中心的各項運作流程，并能為后續(xù)投遞等環(huán)節(jié)提供更高效、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)質(zhì)量，這有助于客戶對快遞服務(wù)的滿意度提高。

二、分撥中心規(guī)章制度的內(nèi)容及要點

1. 安全管理制度

（1）對物品運輸前的安全檢查進行規(guī)范，對于運輸大宗物品的車輛，要對其到達分撥中心進行必要的安全檢查，對于每批運輸?shù)椒謸苤行牡奈锲?，均要進行必要的檢查，以確保運輸?shù)谋憷踩?/p>

（2）對物品保護要進行規(guī)范，要求對于難以運輸?shù)奈锲愤M行特別保護，如保溫防潮，而且要求進行視頻化報警，防范竊盜。

2. 工作流程規(guī)范

（1）對于運輸?shù)椒謸苤行牡奈锲?，按照地區(qū)、數(shù)量、重量等要素進行分類，采用封箱、封籃等打包方式進行分揀，提高分揀的效率。

（2）制定實施帶單流程，提高工作的故障容錯率，加快快遞的流轉(zhuǎn)速度，提高分揀和查崗員的效率。

3. 服務(wù)保障制度

（1）對于倉庫時間，要規(guī)定分撥中心營業(yè)時間，及時提供快遞郵件，這是保證客戶使用快遞服務(wù)的核心保證。

（2）推行“5分鐘服務(wù)承諾”制度，提高分揀的效率，避免耽誤客戶的時間。

三、分撥中心規(guī)章制度的實施與監(jiān)督

分撥中心規(guī)章制度的實施如果不能有效控制和監(jiān)督，那么所制定的規(guī)則就沒有意義，要明確各個部門的職責(zé)，建立全網(wǎng)連接的考核制度，并應(yīng)制定其他監(jiān)管制度，監(jiān)督分撥中心管理的落實，確保分撥中心規(guī)章制度的實施。

最后，在制訂分撥中心規(guī)章制度的過程中，最好采取專業(yè)的方案，并在后續(xù)過程中定期進行優(yōu)化和調(diào)整，以更好地服務(wù)于客戶，保障運作的質(zhì)量和安全。

快遞公司的規(guī)章制度 篇6

快遞公司是現(xiàn)代化物流領(lǐng)域的重要組成部分。在快速發(fā)展的社會和經(jīng)濟環(huán)境下，快遞行業(yè)也在不斷地發(fā)展壯大，其服務(wù)范圍涵蓋了國內(nèi)外的各行各業(yè)。然而，快遞公司在分撥中心管理方面仍面臨著一些問題，如人員管理、安全管理等。因此，制定完善的規(guī)章制度對于快遞公司的管理至關(guān)重要。本文將探討快遞公司分撥中心規(guī)章制度的主題，并提出具體措施以完善快遞公司分撥中心的管理。

一、快遞公司分撥中心規(guī)章制度的必要性

快遞公司是一個龐大的物流系統(tǒng)，其中分撥中心是整個流程中必不可少的一個環(huán)節(jié)。分撥中心負責(zé)統(tǒng)籌全國各地的貨物運輸，確?？爝f的準(zhǔn)時到達。然而，分撥中心管理存在一些難題。例如人員管理、設(shè)備管理、安全管理等方面存在疏漏，這將對公司的正常運轉(zhuǎn)和客戶的滿意度產(chǎn)生不利影響。因此，制定完善的規(guī)章制度對于解決這些問題至關(guān)重要。

二、快遞公司分撥中心規(guī)章制度的內(nèi)容

1.設(shè)備管理

在快遞分撥中心中，大量的設(shè)備需要使用，如碼頭、叉車、搬運設(shè)備等。因此，制定完善的設(shè)備管理規(guī)章制度對于提高分撥中心的工作效率至關(guān)重要。管理規(guī)章制定應(yīng)包括以下方面：

（1）設(shè)備的保養(yǎng)與維護；

（2）設(shè)備的應(yīng)用和更換。

2.人員管理

快遞分撥中心中的人員主要分為管理人員和普通工人。針對不同的人員制定詳細的管理措施十分必要，以確保人員的專業(yè)素質(zhì)和工作效率。管理規(guī)章制定應(yīng)包括以下方面：

（1）人員的招聘、培養(yǎng)與管理；

（2）人員的激勵和考核；

（3）人員的薪酬結(jié)構(gòu)。

3.安全管理

快遞公司分撥中心中的安全管理十分重要，因為分撥中心不僅要處理大量的貨物，而且動力設(shè)備和人員數(shù)量很多。不合格的安全管理可能導(dǎo)致嚴(yán)重的事故，進而影響公司的聲譽和利益。管理規(guī)章制定應(yīng)包括以下方面：

（1）設(shè)備安全與使用規(guī)定；

（2）貨物安全保障；

（3）事故應(yīng)急預(yù)案。

4.其他管理

在快遞公司分撥中心中，還有一些其它需要規(guī)章制度管理的事項，如倉儲管理，資產(chǎn)管理等。管理規(guī)章制定應(yīng)包括以下方面：

（1）倉儲管理和貨物統(tǒng)計；

（2）資產(chǎn)管理與維護。

三、完善快遞公司分撥中心規(guī)章制度的措施

制定規(guī)章制度并不足以改善分撥中心管理，需要更多的措施保證其有效執(zhí)行。以下是快遞公司完善分撥中心管理的幾種措施：

1.加強員工培訓(xùn)

通過建立完善的培訓(xùn)計劃，提供必要的培訓(xùn)課程，使得員工們熟練掌握各項規(guī)章制度，并在職場中得到正確的應(yīng)用。

2.建立安全責(zé)任制

建立一個安全責(zé)任制度，明確快遞公司不同部門的職責(zé)范圍及員工的安全責(zé)任，確?？爝f分撥中心在工作中能夠遵守規(guī)章制度。

3.反饋機制

快遞公司分撥中心的規(guī)章制度應(yīng)該具有不斷完善的性質(zhì)，需要不斷地根據(jù)員工反饋意見進行調(diào)整和優(yōu)化。

4.管理制度升級

隨著分撥中心管理的深入，快遞公司應(yīng)該及時跟進行業(yè)發(fā)展變化，適時升級和優(yōu)化管理制度，以提高工作效率。

綜上所述，快遞公司分撥中心規(guī)章制度的制定及實施對于提高工作效率、保障安全生產(chǎn)及維護客戶滿意度至關(guān)重要?？爝f公司應(yīng)加強員工培訓(xùn)、建立安全責(zé)任制、建立反饋機制等，以確保規(guī)章制度的有效執(zhí)行，從而達到提高服務(wù)質(zhì)量的目的。

快遞公司的規(guī)章制度 篇7

為規(guī)范快遞服務(wù)行為，確保快遞服務(wù)質(zhì)量，提高客戶的滿意程度，樹立企業(yè)良好的社會形象從而創(chuàng)立企業(yè)服務(wù)品牌，特制定本制度。

第一條客戶滿意度是公司生存與發(fā)展的支柱，向客戶提供滿意的服務(wù)既是公司自身發(fā)展的基本策略，也是公司必須承擔(dān)的責(zé)任，更是社會和行業(yè)發(fā)展的必然，持續(xù)提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量是公司經(jīng)管理的重要工作之一。

第二條公司奉行“以客戶滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)，用優(yōu)質(zhì)并具特色的服務(wù)滿足客戶期望，樹立快遞第一服務(wù)品牌”的服務(wù)宗旨，把“客戶滿意”作為公司管理活動的終極目標(biāo)。

第三條在滿足國家法律法規(guī)和地方政府行業(yè)管理要求的前提下，公司將致力于形象品牌建設(shè)，為客戶提供安全、便捷、高效、滿意的快遞服務(wù)。

第四條本制度適用于公司營運及營運管理崗位的全體員工。

快遞公司的規(guī)章制度 篇8

快遞公司分撥中心規(guī)章制度

快遞業(yè)務(wù)是當(dāng)前社會的重要組成部分，它不僅對消費者和企業(yè)有著巨大的意義，而且對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展也起著重要的推動作用。但快遞業(yè)務(wù)存在的問題也不容忽視，其中之一就是管理不嚴(yán)、服務(wù)質(zhì)量不高等問題，因此，建立統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)合理的規(guī)章制度顯得尤為必要。

本文主要闡述快遞公司分撥中心規(guī)章制度的相關(guān)問題?？爝f公司分撥中心是快遞公司的重要組成部分，其負責(zé)將來自各地的快遞包裹進行分類、整理、分撥，以及對簽收有爭議的快遞包裹進行處理等工作。因此，建立健全的規(guī)章制度對于保證快遞服務(wù)質(zhì)量、加強快遞管理、提高快遞效率、提升快遞行業(yè)形象等方面都具有重要影響。

一、分撥過程規(guī)定

1. 分揀標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

快遞公司分撥中心的工作人員在分揀快遞時，需根據(jù)快遞單上標(biāo)注的送貨地址、收貨人信息、快遞品名等信息對快遞進行分類分揀，明確快遞包裹的收寄方和目的地等重要信息。為保證分揀效率和快遞品質(zhì)，分撥中心要求工作人員必須熟悉各種快遞品，掌握分揀標(biāo)準(zhǔn)，確保所分揀的快遞品種、數(shù)量、標(biāo)簽等信息無誤。

2. 訂單查驗規(guī)定

每一件快遞包裹都要進行訂單查驗，驗證上下文相符，快遞品名、數(shù)量是否與訂單信息相符，以確保快遞將會準(zhǔn)確送到收貨人的手中，從而避免詢問及增加客戶等待的時間成本。

3. 快遞單處理規(guī)定

對于有缺失、錯漏、模糊不清或其他問題的快遞單，應(yīng)立即聯(lián)系發(fā)件人或收件人進行核實并及時處理，減少不必要的糾紛。在接收快遞時，若收件人無法確認包裹內(nèi)容或快遞品質(zhì)存在問題，分撥中心工作人員應(yīng)立即受理并進行相應(yīng)處理，解決客戶疑惑和擔(dān)心。

二、安全管理規(guī)定

1. 快遞包裹管理規(guī)定

為保證快遞包裹及時、準(zhǔn)確、安全地運送到收件人手中，分撥中心對快遞包裹的管理實行嚴(yán)格規(guī)定：每件快遞包裹在 arrival 的短暫時間內(nèi)應(yīng)回收清點，包裹應(yīng)有明確的分選標(biāo)識，每一位工作人員開展工作時都要確認清點和記錄包裹入庫及出庫信息。

2. 快遞包裝安全規(guī)定

分撥中心嚴(yán)格要求客戶不能將易燃易爆、易碎物品等不安全貨物和非快遞品裝入快遞包裹中，確保快遞包裹安全送達收件人手中。同時，還需審查快遞包裹的安全性，避免口箱、鏈箱等被他人動手腳，造成物品損失或其他安全隱患。

三、服務(wù)質(zhì)量規(guī)定

1. 服務(wù)態(tài)度規(guī)定

快遞服務(wù)的重要組成部分是服務(wù)態(tài)度，對于分撥中心工作人員及時、真誠、周到的服務(wù)態(tài)度是快遞服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)志。分撥中心要求工作人員要始終保持良好的服務(wù)態(tài)度，不耽誤客戶時間，不給客戶造成任何不必要的煩惱和困擾。

2. 服務(wù)流程規(guī)定

為方便客戶，分撥中心設(shè)置合理的快遞服務(wù)流程，確保每一位客戶都能及時、準(zhǔn)確地知道自己快遞包裹的狀態(tài)，解決客戶的疑問和問題，以充分體現(xiàn)快遞服務(wù)的良好特點。

以上就是快遞公司分撥中心規(guī)章制度的相關(guān)主題，這一制度的建立將規(guī)范快遞行業(yè)的經(jīng)營管理，加強服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的管理，促進行業(yè)發(fā)展，提升國家經(jīng)濟實際水平，為廣大民眾提供更好的快遞服務(wù)。

快遞公司的規(guī)章制度 篇9

隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，快遞行業(yè)的日益壯大，快遞分撥中心作為整個快遞物流體系的重要部分，也在逐漸壯大。為了確保快遞分撥中心的高效運轉(zhuǎn)和安全管理，一套完善的規(guī)章制度顯得尤為必要。

一、安全管理制度

快遞分撥中心是快遞公司重要的物流運作中心，為了保證其運營的安全性，就需要建立一套完整的安全管理制度。具體措施包括：

1.建設(shè)完善的安全管理組織體系，明確安全責(zé)任人，建立崗位責(zé)任和分工。

2.制定安全生產(chǎn)制度，明確各部門操作規(guī)定和安全保障措施。

3.建立消防管理制度，配備必要的消防設(shè)施，加強消防安全教育和演練。

4.建立保密管理制度，建立保密管理崗位，保障快遞信息安全。

5.加強維護設(shè)備和倉庫設(shè)施的保養(yǎng)和維修，確保物品裝載和卸載的安全。

二、操作流程規(guī)定

快遞分撥中心的工作內(nèi)容主要是為不同地區(qū)的客戶提供快遞服務(wù)，因此在操作流程的規(guī)定方面應(yīng)注意以下內(nèi)容：

1.明確貨物的分類和貼標(biāo)要求，確保運單信息的準(zhǔn)確性，避免出現(xiàn)貨物錯發(fā)或丟失的情況。

2.建立合理的貨物裝載和卸載操作流程，保證貨物裝載穩(wěn)固，卸載無損。

3.規(guī)范配送員送貨流程，確保貨物順利送到客戶的手中。

三、崗位職責(zé)規(guī)定

快遞分撥中心是一個集物流、分撥、倉儲等職能于一體的工作環(huán)境，因此需要明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限：

1.快遞收發(fā)員：負責(zé)快遞接收、打單、貼標(biāo)、發(fā)貨等工作。

2.貨物裝載員：負責(zé)貨物裝載、卸載、配載、理貨等工作。

3.倉庫管理員：負責(zé)倉庫內(nèi)貨物存儲、分類、管理等工作。

4.分揀員：負責(zé)快遞分揀、清點、入庫等工作。

5.配送員：負責(zé)將貨物送到客戶手中。

四、員工管理制度

針對快遞分撥中心員工的工作管理，需要建立一套完整的員工管理制度：

1.建立薪酬制度，公平合理地規(guī)定員工工資構(gòu)成和相關(guān)獎懲制度，切實激勵員工積極工作。

2.加強員工培訓(xùn)，提高員工工作技能和安全意識，保障工作效率和員工安全。

3.建立崗位晉升機制，通過評定工作表現(xiàn)來優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，保證企業(yè)用人成本的優(yōu)化。

4.加強員工紀(jì)律教育，確保員工安全意識，做到安全生產(chǎn)第一，保障員工身體健康。

以上是快遞公司分撥中心規(guī)章制度的主要方面，快遞公司應(yīng)根據(jù)自身實際情況進行合理調(diào)整和完善。建立一套完善的規(guī)章制度，不僅能夠提高分撥中心運營的效率，確保貨物運輸?shù)陌踩?，同時也能更好地保障企業(yè)和員工的安全。

快遞公司的規(guī)章制度 篇10

快遞行業(yè)的迅猛發(fā)展，為人們的生活帶來了便利和快捷。然而，在這個行業(yè)中，分撥中心作為快遞服務(wù)的中轉(zhuǎn)站，一直扮演著重要的角色。分撥中心的規(guī)章制度對于快遞行業(yè)的正常運轉(zhuǎn)是非常重要的。本文將詳細介紹快遞公司分撥中心的規(guī)章制度，希望對于相關(guān)人員有所幫助。

一、工作時間

分撥中心的工作時間應(yīng)該要根據(jù)實際情況來定，以保證快遞的正常運作和分配。一般情況下，分撥中心的工作時間應(yīng)為每日9:00-22:00。如遇特殊情況需要延長，應(yīng)提前向上級報備，經(jīng)過批準(zhǔn)方可執(zhí)行。

二、安全防范

1.入口安全

分撥中心的整個入口應(yīng)該有專人進行監(jiān)控，并設(shè)立門禁管理措施。每位進入分撥中心的員工，應(yīng)該在保安室領(lǐng)取工作證，并在進入前進行全面的身份核查，同時保持工作證的可見性。

2.貨品安全

分撥中心的貨物應(yīng)該按照獨立性、封閉性、嚴(yán)密性的原則進行存儲。分揀區(qū)的貨品應(yīng)盡可能的實現(xiàn)精細化管理。要求員工認真負責(zé)，遵守標(biāo)準(zhǔn)操作流程，保證貨品不受損壞、滅失和盜竊。

3.行車安全

分撥中心內(nèi)的行車應(yīng)嚴(yán)重按照交通信號燈指示，保持安全距離。在行車之前，應(yīng)檢查車輛的剎車、燈光等設(shè)施是否正常，同時提醒司機注意行車安全，保障快遞貨品的運輸過程中不受到損壞。

三、工作標(biāo)準(zhǔn)

1. 職工著裝標(biāo)準(zhǔn)

為了保持良好的形象和服務(wù)態(tài)度，分撥中心員工應(yīng)穿著規(guī)范、整齊、干凈的工作服，維持良好的儀表形象。

2. 工作流程標(biāo)準(zhǔn)

分揀員在進行分揀時，應(yīng)仔細檢查貨品的完整性、目的地之間的轉(zhuǎn)運方式和緊急程度，以最快的速度送達客戶的手里。

派件員在收到快遞件后，應(yīng)先進行貨物統(tǒng)計和簽收確認，再進行派送。如遇到急件和重要件等，應(yīng)優(yōu)先進行派送。

3. 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)

為保證用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量，分撥中心應(yīng)設(shè)立服務(wù)窗口，專門負責(zé)處理用戶提出的各種問題和需求，提供快速、準(zhǔn)確、細致的服務(wù)。同時還應(yīng)配備專業(yè)人員，提供各種服務(wù)，如驗貨、打包、整理、回單等。

四、員工管理標(biāo)準(zhǔn)

1.崗位職責(zé)

每項工作都必須配備特定的崗位，對崗位進行細分和劃分，并明確其具體職責(zé)，以保證工作的正常運轉(zhuǎn)。

2.考勤制度

分撥中心應(yīng)該建立健全的考勤制度，對員工進行實時、準(zhǔn)確的監(jiān)管和管理，及時掌握員工的工作狀況和工作強度，以便及時進行調(diào)整和改進。

3.獎懲制度

員工在工作中如有表現(xiàn)優(yōu)異的，應(yīng)該對其進行相應(yīng)的獎勵和鼓勵，以激發(fā)其創(chuàng)造力和責(zé)任感。同時，對于工作流程不正確、品質(zhì)較差的員工，應(yīng)該進行相應(yīng)的嚴(yán)肅處理，制定獎懲制度，以達到對員工的激勵和約束。

以上是分撥中心規(guī)章制度的整體內(nèi)容?？爝f行業(yè)的發(fā)展離不開規(guī)范的管理和制度保障，其中分撥中心規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行是重要的一環(huán)，應(yīng)該在實踐中不斷完善，以達到更好地為客戶提供服務(wù)的目的。

快遞公司的規(guī)章制度 篇11

快遞作為現(xiàn)代物流的重要組成部分，為人們的生活帶來了極大的便利?？爝f公司作為快遞業(yè)務(wù)的實際運營者，必須要制定一系列規(guī)章制度來規(guī)范自身運營行為，提高服務(wù)質(zhì)量，保障消費者的權(quán)益。其中，快遞公司分撥中心規(guī)章制度是一個重要的環(huán)節(jié)。本文就快遞公司分撥中心規(guī)章制度展開詳細講解。

一、快遞公司分撥中心規(guī)章制度的意義

快遞公司分撥中心作為快遞物流配送的重要一環(huán)，其規(guī)章制度的制定對于快遞業(yè)務(wù)的正常開展、配送效率和服務(wù)質(zhì)量的提升起到至關(guān)重要的作用。首先，規(guī)章制度的文件化使得分撥中心的各項工作流程更加明確，能夠?qū)⒚總€環(huán)節(jié)的責(zé)任和任務(wù)定義清楚，從而有效提高工作效率。其次，規(guī)章制度能夠明確員工的工作職責(zé)、工作禁區(qū)、嚴(yán)格要求售后服務(wù)等方面，定期進行落實監(jiān)控，加強員工的習(xí)慣性遵循，從而提高員工素質(zhì)，促進業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。第三，規(guī)章制度能夠有效預(yù)防快遞配送中出現(xiàn)問題事故，減輕分撥中心生產(chǎn)形成的損失。最重要的是規(guī)章制度的出臺，也能夠提高消費者對快遞業(yè)務(wù)的信心和滿意度，為快遞公司在市場競爭中樹立良好的形象。

二、快遞公司分撥中心的工作流程

（一）分揀收貨環(huán)節(jié)

1. 快遞進庫驗收：所收快遞必須經(jīng)過驗收，核對件數(shù)、金額、發(fā)貨地，根據(jù)快遞在系統(tǒng)中自動生成標(biāo)簽。

2. 分類分揀：按照發(fā)件地、目的地、運單號、付款方式等信息，將快遞進行分類分揀。

（二）配送環(huán)節(jié)

1. 快遞單發(fā)布：在系統(tǒng)中設(shè)置快遞運單號，分配快遞員到各個配送點，提交票據(jù)、打印運單并進行包裝。

2. 快遞配送：快遞員按照配送路線逐個投遞，及時完成快遞配送任務(wù)，不得擅自拆封，不得損壞快遞品質(zhì)。

（三）售后服務(wù)環(huán)節(jié)

1. 在配送過程中，如遇到特殊情況、未送達、缺損等問題，必須在首次接到投訴電話的5分鐘內(nèi)承認并及時進行線上解決。

2. 快遞公司將妥善處理及時處理的投訴問題，進行處理結(jié)果的反饋，客戶投訴得到有效的解決。

三、快遞公司分撥中心規(guī)章制度的優(yōu)化和建立

（一）優(yōu)化快遞分撥中心的制度保障機制，制定制度、清晰規(guī)范開展辦公工作和作業(yè)。

（二）統(tǒng)一和規(guī)范物流信息管理模式，提高了快遞業(yè)務(wù)的效率性和安全性，提高工作流的有效性，并確保人力、物力、財力所有方面的協(xié)調(diào)、平衡和保障。

（三）全面推進運營監(jiān)督、保稅監(jiān)察、合規(guī)合法管理和管理體制保障機制，建立標(biāo)準(zhǔn)、透明，質(zhì)量高效的物流平臺。加強人員溝通協(xié)調(diào)，高效推進快遞物流配送服務(wù)的規(guī)范化建設(shè)，讓所有服務(wù)人員都有良好的工作環(huán)境和更好的勞動保障。

四、結(jié)語

隨著消費者的需求日益增長，快遞業(yè)務(wù)的市場空間將會更加廣闊，快遞公司面臨的市場競爭增長，快遞公司的服務(wù)質(zhì)量和效率的提升將成為其核心競爭力的來源之一。因此，通過制定規(guī)章制度樣式和推進完備的規(guī)章制度體系建立，可以有效提升快遞公司分撥中心的服務(wù)質(zhì)量和效率，保障消費者的合法權(quán)益，同時增強快遞業(yè)務(wù)對于市場的競爭力和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)地位。因此，快遞公司分撥中心規(guī)章制度建立是有必要的，而且還需要不斷完善和提高。

（以上內(nèi)容為AI程序自動生成）

分公司的規(guī)章制度

在企業(yè)里建立規(guī)章制度是管理中最重要的，員工遵守規(guī)章制度是享有勞動權(quán)利的保障。好的規(guī)章制度制定的時候應(yīng)該有人情味兒，從關(guān)愛員工的角度出發(fā)，規(guī)章制度是不可少的，我們在制定規(guī)章制度時需要考慮哪些呢？小編專注于“分公司的規(guī)章制度”話題為您搜集了可靠有用的資料，歡迎閱讀，希望對你有幫助！

分公司的規(guī)章制度(篇1)

第八條上崗前準(zhǔn)備工作要周到，按規(guī)定穿戴勞保防護用品，工作區(qū)域要干凈整潔。

第九條當(dāng)班人員要對SCADA系統(tǒng)數(shù)據(jù)和視頻影像實時監(jiān)控，每兩小時對站場工藝區(qū)巡視一次，按運行日志要求對各類數(shù)據(jù)進行記錄，并與SCADA系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行校對。

第十條每班人員對工藝區(qū)管道及設(shè)備用便攜式檢漏儀進行檢漏一次，并做詳細記錄。

第十一條每班檢查閥門“開、關(guān)”標(biāo)志牌懸掛是否正確，不得開啟懸掛“嚴(yán)禁開啟”標(biāo)志牌的閥門。

第十二條同煤鍋爐房調(diào)壓站運行時由分管副經(jīng)理每日巡視一次，停運時每周巡視一次。SCADA系統(tǒng)數(shù)據(jù)和視頻影像由公司門站值班人員實時監(jiān)控。

第十三條每周一對各站區(qū)進出口閥井用便攜式檢漏儀檢漏一次，并進行詳細記錄。

第十四條站場調(diào)壓設(shè)施及其附屬設(shè)施、設(shè)備每年進行春季、秋季兩次檢修，確保性能良好。

第十五條工作時要嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，堅守崗位，認真負責(zé)，聽從指揮。

第十六條保證站區(qū)消防通道暢通，對消防器材必須會正確使用和保管，保證消防器材處于良好狀態(tài)，消防設(shè)備嚴(yán)禁挪作它用。

第十七條禁止在站區(qū)工藝裝置附近堆放油布、破布、廢油等易燃易爆物品，并保持站場干凈整潔。

第十八條站區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁亂拉、亂接電線。任何情況下，嚴(yán)禁使用有明火的電氣設(shè)備。

分公司的規(guī)章制度(篇2)

第一條為了貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，確保站場安全、穩(wěn)定、有序運行，根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我公司實際情況，制訂本管理制度。

第二條本制度適用于公司各站場日常生產(chǎn)運行的管理。

分公司的規(guī)章制度(篇3)

春去冬來，在冷冽北風(fēng)的追趕下這一年又到了年關(guān)，回首過去，我來到監(jiān)理公司一年半了，但仍感覺恍若昨日，時刻就像流星劃過，還沒來得及仔細品味就已經(jīng)一晃而過，從初出校門到參加工作，到此刻一切都過的太快了，去年的此刻我還在沙河項目部懵懂的和同事們整理著資料，今年我已經(jīng)來到了北京，異地而處各方面都有了變化，心中的體會也有了變化，“孔子曰：溫故而知新，不亦樂呼！”。工作不就是嗎，總結(jié)過去，查漏補缺，是自己的潛質(zhì)更上一步下方我把自己一年的工作進行一個總結(jié)，也期望領(lǐng)導(dǎo)能對我的不足之處進行批評指導(dǎo)。

今年一月至六月我在沙河項目部，在哪由于工程處于收尾階段下場沒有了什么具體施工項目，因此呢我主要負責(zé)整理土建專業(yè)的相關(guān)資料，由于以前沒有接觸過此類工作，開始無從下手，因此我就不恥下問，一旦有不懂的地方就去問同事們，在資料整理及平常工作中綜合組崔會山、蘇曉斌及張萱等同事給予了我很大的幫忙，也教會了我很多，讓我很幸運能有這么好的同事，使我的監(jiān)理生涯在那里得到了豐富。

6月11日因工作需求被公司安排至神華國華燃氣熱電工程監(jiān)理部。之前在沙河項目部由于主要負責(zé)資料整理工作，且沙河電廠已處于收尾階段，因此對施工的一些事情并不太了解，到了北京監(jiān)理部后我首先對本工程的基本信息進行了了解。

這個工程是一個燃氣熱電工程，場地相對來說不算寬闊，前期主要施工的有臨時辦公樓工程、五通一平、主廠房等地基的處理工作。本工程地基用的是樁基基礎(chǔ)，樁基的施工方法是螺旋灌注樁，共計有1281根樁需要施工。來到項目部后我主要負責(zé)樁基的監(jiān)理旁站及數(shù)據(jù)收集工作。工程資料方面，每一天根據(jù)工地現(xiàn)場狀況寫好監(jiān)理日記，并將當(dāng)天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報相應(yīng)的工程資料。定期將證明取樣、平行檢測等資料整理歸檔，并且將各項的臺賬做好，力求在工程結(jié)束時資料也備齊歸檔。

在沙河項目后期開始一些資料上的整理歸檔工作時，就發(fā)現(xiàn)因工程過程中辭職人員與新來員工交接不及時，部分資料的管理工作，出現(xiàn)斷層以至于到后期，資料歸檔時出現(xiàn)困難，從這件事上我體會到了工程中資料的同步重要性，因此在本工程的管理是見資料在驗收以保證資料與施工同步，并做好臺帳以保證其他同事在未交接的狀況下也能快速理清頭緒，不至于資料斷層做無用功！。

由于是首次參與樁基施工，且現(xiàn)場所施工的樁又是新型樁長螺旋鉆孔壓灌混凝土后插鋼筋籠混凝土灌注樁，因此對于樁基上的專業(yè)知識比較缺乏，因此我首先閱讀了《樁基基礎(chǔ)技術(shù)規(guī)范》及北京地方標(biāo)準(zhǔn)《長螺旋鉆孔壓灌混凝土后插鋼筋籠混凝土灌注樁技術(shù)規(guī)程》等樁基相關(guān)知識，初步了解了一下樁基的施工知識。

工程前期正因施工隊伍施工措施不太合理、人員配合不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，施工進度慢，之后經(jīng)過監(jiān)理組織開會協(xié)商討論，給出推薦：推薦施工隊伍首先將鋼筋籠串好再經(jīng)監(jiān)理檢驗合格后由吊車提前提起做好插籠準(zhǔn)備，且要在混凝土到位經(jīng)監(jiān)理檢驗合格后方可開始鉆孔，以保證不會因混凝土不到位或不合格而賭管。經(jīng)過試驗證明這個方法可行，堵管現(xiàn)象大大減少。施工進度明顯提高。

監(jiān)理在現(xiàn)場旁站主要是負責(zé)對場地內(nèi)安全質(zhì)量狀況的管理。首先是對鋼筋籠及以串好的鋼筋籠進行檢查，鋼筋籠是否出現(xiàn)綁絲脫落，是否破損。針對狀況作來源理。旁站項中還包括混凝土澆注及后插鋼筋籠等工序。在混凝土澆注過程中如果混凝土在規(guī)定時刻內(nèi)到位，要求施工單位立即將管道中的混凝土清理出來，預(yù)防混凝土初凝導(dǎo)致堵管，后插鋼筋籠時如果出現(xiàn)鋼筋籠無法插入時，應(yīng)暫停施工嘗試將鋼筋籠提出不好蠻干，預(yù)防應(yīng)插入過深無法提出，造成廢樁。在旁站中還就應(yīng)認真做好記錄，在旁站記錄中需要做好人員、機械、材料、施工方法、施工數(shù)據(jù)、安全狀況及施工環(huán)境等事項，同時隨時注意現(xiàn)場的施工安全狀況，保證質(zhì)量狀況及安全狀況在可控范圍內(nèi)爭取安全的完成施工。

在207月公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場檢查，指出旁站記錄不夠明細，要求一樁一記錄，細化資料，之后經(jīng)過土建各位同事討論，將原有的旁站記錄表進行修改，以方便更好的記錄填寫，之后公司領(lǐng)導(dǎo)再次檢查時對此給予了肯定。在樁基施工期間我還就此新型樁制作了長螺旋壓灌后插鋼筋籠灌注樁基礎(chǔ)混凝土澆筑及后插鋼筋籠監(jiān)理旁站作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)卡。

在樁基施工完畢后隨著監(jiān)理部土建人員的逐步增多，現(xiàn)場進行分工我被安排和專工吳險峰負責(zé)主廠房區(qū)域的施工，工程前期施工人員對現(xiàn)場的制度還不熟悉，安全意識比較差，本著安全第一的目的，安全禮貌施工控制方面的工作就需要加強。因此：

透過對學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過程中我得到一些體會樹立以安全第一，預(yù)防為主的觀點，就是工作做在前，正因事故是能夠預(yù)防的，但是是不可預(yù)測的，建立相應(yīng)的檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，監(jiān)理在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責(zé)，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理（相關(guān)資料記錄存檔整理）工作外，堅持做好對施工單位的日常安全教育。

技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查（包括安全臺帳及書面資料）每月進行定期或不定期的形式進行現(xiàn)場施工安全狀況全方位，檢查，并做好安全檢查記錄臺帳存檔。針對公司領(lǐng)導(dǎo)對工程安全控制所提出的要求，加深了監(jiān)督管理的深度，對存在的問題及時下達整改通知，要求施工單位進行整改，并督促整改，及時進行再檢查。

對于工程施工建設(shè)過程監(jiān)理中的質(zhì)量控制尤其是對安全禮貌生產(chǎn)控制的具體工作做法，我的體會是就應(yīng)也務(wù)必做到四勤制：眼勤（要能提前發(fā)現(xiàn)問題）；腳勤（多在現(xiàn)場轉(zhuǎn)，巡，查）；嘴勤（對發(fā)現(xiàn)問題要多講）；手勤（及時做好相關(guān)記錄下過書面通知）；加強巡視工作，加強過程中的控制，才能更好地，認真地做好本職工作。一年的工作既繁忙又充實，為履行監(jiān)理職責(zé)，用心工作，任勞任怨，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，從不推脫，全心為工程著想。

我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴(yán)于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責(zé)才會贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物，在老同事的細心指導(dǎo)、幫忙下我學(xué)到了很多新的理論知識和實踐經(jīng)驗，拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很大，但是也存在很多的不足，工作經(jīng)驗不足，應(yīng)對強度較大工作的時候不夠細致，不夠耐心，這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵。

為更好的以設(shè)計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理，我務(wù)必在后期工作當(dāng)中，認真對設(shè)計圖紙的全面掌握再下真功夫。再有就是專業(yè)知識的欠缺，雖然已經(jīng)工作一年多了，但仍需要更多地去學(xué)習(xí)專業(yè)知識，因此我去年報考了河北工程大學(xué)的函授院土木工程專業(yè)以進一步增強專業(yè)知識。為不至于因自身原因而損壞監(jiān)理公司的名譽，也為能有更好明天的去發(fā)奮。

我認為從事監(jiān)理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿足于此刻，因此在以后的工作中我會勤學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，改正自己的不足，爭取做到揚長避短，按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)好各項專業(yè)知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度，加強團隊意識培養(yǎng)，進一步融入我們這個群眾，并且利用業(yè)余時刻多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)論文，提高自己的業(yè)務(wù)水平。也期望同事們能對我出現(xiàn)的錯誤給予批評指導(dǎo)。

分公司的規(guī)章制度(篇4)

1、對公司不忠實，謊報情況及散布流言蜚語的，予以除名。

2、對公司及公司的職工(包括管理者)的缺點及錯誤不能正面提出而私下進行議論的，解聘，情節(jié)嚴(yán)重者予以除名;

3、私做交易而謀求非法收入的，予以除名。

4、由于對公司職能部門及有關(guān)人員在行使權(quán)力時不能理解又不通過正常渠道申訴，或由于其它任何原因而消極怠工的，予以除名。

5、對客戶的疑問不解釋、不解答、不落實的，罰款20—100元/次;對上級布置的任務(wù)不按時完成而又不能說明原因的，罰款20—100元/次。

6、有意怠慢工作或工作不努力的，解聘;未能完全履行自己的職責(zé)的、發(fā)現(xiàn)公司財物受損、丟失而不管不問的，解聘。

7、應(yīng)急情況離開，未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報的，罰款20元/次。應(yīng)急請假、正常請假及正常調(diào)休，在自己安排的天數(shù)內(nèi)，不能如期回公司又未補辦手續(xù)的，視同擅自離崗，罰款20元—100元/次。

8、工作時談?wù)撆c公司無關(guān)的話題、說風(fēng)涼話及冷言冷語的，罰款20元—100元/次。

9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點、錯誤及對自己提出批評的，職工采取不理智的態(tài)度，泄私憤或打擊報復(fù)的罰款50元—200元/次，并免職同時解聘，情節(jié)嚴(yán)重者予以除名。

11、不服從工作安排，拒不執(zhí)行的，予以除名。

分公司的規(guī)章制度(篇5)

第三條公司站場管理部負責(zé)門站、魯能晉北鋁業(yè)調(diào)壓站、同煤鍋爐房調(diào)壓站等大型調(diào)壓場站及其附屬設(shè)施、設(shè)備的運行管理，是站場管理的歸口部門。

第四條站場管理部設(shè)經(jīng)理一名，全面負責(zé)站場部工作，副經(jīng)理兩名，一名負責(zé)公司門站和同煤鍋爐房調(diào)壓站等城區(qū)大型站場設(shè)施，另一名負責(zé)魯能晉北鋁業(yè)調(diào)壓站和其它工業(yè)用戶調(diào)壓設(shè)施，站場部經(jīng)理柯根據(jù)業(yè)務(wù)需要適時調(diào)整。

第五條站場部運行工實行四班三倒作業(yè)制。公司門站每班兩人，其中班長一名，運行工一名。魯能晉北鋁業(yè)調(diào)壓站每班三人，其中班長一名，運行工兩名。同煤鍋爐房調(diào)壓站為無人值守站，由分管門站的副經(jīng)理每日巡查一次；新增場站將根據(jù)實際需要由分管生產(chǎn)的副總經(jīng)理統(tǒng)一調(diào)配。

第六條所有進站人員必須遵守《進站安全管理規(guī)定》：

1、本部門上班人員及公司安全檢查人員進站須按規(guī)定著裝，佩帶工作證。

2、公司其他部門人員及外來人員須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（站場部經(jīng)理、分管副總經(jīng)理）批準(zhǔn)后，辦理登記手續(xù)；各種機動車輛不得進站，若必須進站按規(guī)定帶合格的防火帽，進站后按指定位置停放。

3、外來入站人員必須關(guān)閉手機等通訊工具著防靜電服裝，在站內(nèi)工作人員的陪同下方可進入車間。

4、公司或上級領(lǐng)導(dǎo)參觀視察時，應(yīng)由分管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、站場部經(jīng)理陪同，并按要求著裝、確保站場安全。

5、未經(jīng)允許不得在車間照相、錄像。

6、進入站內(nèi)必須嚴(yán)格遵守有關(guān)安全管理規(guī)定，禁止亂動設(shè)備、消防器材。

7、施工人員，嚴(yán)禁進入非施工區(qū)域。

8、站區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁煙火，不得帶火種，不得穿鐵釘鞋進站，規(guī)章制度各種動火作業(yè)方案需經(jīng)相關(guān)人員審批后方可作業(yè)。

9、違反上述規(guī)定，值班人員有權(quán)盤查、制止。

第七條門站所有工作人員必須遵守《倒班及交接班管理制度》，規(guī)定如下：

1、接班人員上班前必須保證有充分的睡眠和良好的休息，并不得飲酒，嚴(yán)禁酒后上崗。

2、嚴(yán)禁攜帶小孩及非生產(chǎn)人員進入場區(qū)。

3、每班結(jié)束之前半小時以內(nèi)為交接班時間，接班人應(yīng)在此時間內(nèi)上崗接班，未進行交接班或交接班未結(jié)束之前，交班人不得離崗。

4、交接班工作的組織實施由上一班次和下一班次的班長負責(zé)。

5、交接班時，必須做到"十交""五不接"

十交：

交運行情況及記錄；

交設(shè)備工作情況；

交閥門啟閉情況；

交上級領(lǐng)導(dǎo)指令情況；

交加臭液位情況；

交流量計流量；

交帶氣設(shè)備接口檢漏情況；

交維修工具及消防器材；

交崗位衛(wèi)生和存在的問題。

五不接：

生產(chǎn)及記錄情況不清不接；

閥門開關(guān)情況不清不接；

工具、用具、消防設(shè)施不全不接；

崗位衛(wèi)生不好不接；

無客觀原因，該處理的問題不處理不接。

6、交接班時要責(zé)任明確，交接過程中查出的問題由交班班長負責(zé)，接班人簽字后出現(xiàn)的問題由接班人負責(zé)。

7、交接班記錄必須書寫工整，不得用鉛筆填寫，不得涂改，并妥善保存，并由本部門存檔。