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月度工作總結(jié)范文簡短模板

發(fā)布時間:2023-02-22 月度工作總結(jié)

月度工作總結(jié)范文簡短模板集錦。

時間如流星般飛逝,這段時間的工作辛苦了,我們平時需要回顧階段性的工作,并進行總結(jié),工作總結(jié)能鍛煉我們的語言總結(jié)能力。大家都準(zhǔn)備好寫自己的工作總結(jié)了嗎?經(jīng)過搜索整理,小編為你呈現(xiàn)“月度工作總結(jié)范文簡短模板集錦”,為防遺忘,建議你收藏本頁!

月度工作總結(jié)范文簡短模板【篇1】

8月份對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。

具體工作如下:

一、對公司一體機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護工作,各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保日常的工作不受影響。

二、為完善公司考勤制度,本月新購置打卡考勤機一臺,各部門同事都積極主動的配合,日常考勤開展的很順利;

三、根據(jù)農(nóng)場人力資源部的要求,社保繳費工齡不足的員工需補交養(yǎng)老金,目前養(yǎng)老金補交的問題尚未解決(正在協(xié)商處理中);

四、日常辦公用品的保障,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報總經(jīng)理進行審批,在事后做好入庫、出庫發(fā)放工作;

五、協(xié)助各部門對相關(guān)的文件進行打印、收發(fā)、傳真等工作;

六、市場方面主要還是開發(fā)潛在客戶,主要問題是改變在客戶心中的形象,建議近期組織人員參觀我們飼料公司,讓客戶對我們有個全新的認(rèn)識。

概括的說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本,行政管理的實質(zhì)是服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為員工服務(wù),為客戶服務(wù)。我們在實際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。

不足之處:

一、對公司各部門有些工作了解的不夠深入,存在的問題掌握得不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)的決策應(yīng)起的參謀助手作用發(fā)揮不夠;

二、對公司的宣傳有待加強。

下月安排:

做好行政日常工作,確保每項工作都能準(zhǔn)確到位,更好的服務(wù)于各部門的需要。市場方面壓力很大,需盡快開發(fā)客戶。

總結(jié):

“根基不牢,大廈不穩(wěn)”——企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)工作是行政與人力資源管理工作的核心,是任何企業(yè)在發(fā)展過程中都尤為重要的一環(huán)。通過多年的工作經(jīng)驗得知,“人”是企業(yè)管理的核心標(biāo)的,因此,人力資源管理工作又是建立在以人為本的基礎(chǔ)上進行開展的。在今后的過程中,我將不斷提升自己的溝通協(xié)調(diào)能力,態(tài)度決定思想,思想決定行動,行動造就結(jié)果。行政與人事部門的工作,就是為員工營造良好的工作氛圍,為企業(yè)打造優(yōu)秀的建業(yè)團隊。

對以后工作的更高期望:

1、在有效的時間內(nèi)快速完成自己該辦的工作,更好的提高工作效率。

2、對崗位工作和本職行業(yè)有自己的建樹與創(chuàng)造能力。

3、有較好的抗壓能力。

月度工作總結(jié)范文簡短模板【篇2】

新增目標(biāo)20000元,完成業(yè)績?yōu)?元,達標(biāo)率0%; 增購目標(biāo)30000元,完成業(yè)績?yōu)?元,達標(biāo)率0%; 續(xù)約目標(biāo)6360元,完成業(yè)績120元 ,達標(biāo)率2%; 在8月的工作中,整體業(yè)績不是很理想,主要原因是:

一、新客戶電話成功約訪數(shù)量少,通過網(wǎng)上搜索的客戶名單進行電訪的客戶不太愿意接聽陌生電話,并未能引起客戶的興趣。

二、陌生拜訪客戶的質(zhì)量比較低,開發(fā)意向客戶數(shù)量較少。主要是外出陌生拜訪客戶時,能成功面談到企業(yè)負(fù)責(zé)人的機會比較少,也比較少有意向客戶能面談到方案溝通階段。

三、增購客戶對接人都不是企業(yè)負(fù)責(zé)人,要靠對接人反映情況給企業(yè)負(fù)責(zé)人,傳播的質(zhì)量一般,傳播速度也較慢,導(dǎo)致改版進度緩遲。

四、續(xù)約客戶永亞鋁業(yè)因為走程序時間久,確認(rèn)續(xù)約方案也比較遲,導(dǎo)致現(xiàn)在的進度還是合同待回傳。

關(guān)于新增、增購和續(xù)約的改進措施:

一、 通過線上平臺,如企查查、58同城等有效網(wǎng)站,篩選客戶進行電話聯(lián)系,每天電聯(lián)客戶5家,改變并嘗試用較為新穎的產(chǎn)品,例如微信運營,PB營銷,郵箱域名等服務(wù)從而引起客戶的興趣,不能單單只與客戶推銷電商微商服務(wù)。走訪時可通過原有客戶的地區(qū)附近以原有客戶介紹的名義進行陌生拓展,令陌生客戶更好接受我們。

二、 拜訪客戶時把握好切入點,加強在推動公司新產(chǎn)品方面的力度,以專業(yè)的知識、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶引薦身邊的朋友成為我們的有效潛在客戶,爭取促成訂單。

三、 改版意向客戶約一下企業(yè)負(fù)責(zé)人來談,幫客戶解決問題和取得認(rèn)同后,簽單的幾率就會大大增加。

四、 因為要考慮有一些客戶財務(wù)要走流程的情況,所以續(xù)約客戶要在當(dāng)月上旬時間就確認(rèn)續(xù)約方案并簽下合同,當(dāng)月下旬的追款就輕松很多了。

月度工作總結(jié)范文簡短模板【篇3】

學(xué)校的楓葉是季節(jié)的信使,當(dāng)一片片枯黃的葉子在道路上為路過的學(xué)生們作了鋪墊,風(fēng)刮在臉上有了一絲刺痛,我們似乎也知道了,冬天已經(jīng)進入了深處,而這也間接的在告訴我們,今年所剩下的日子已經(jīng)不多了。這個月里,我依然力所能及的做著我的本職工作,不曾偷懶,而我們班在團總支的排名因為各相關(guān)班干部的努力,而延續(xù)了上個月第一名的優(yōu)秀成績,這對我們來說是個特別大的鼓勵,但是我們并不滿足于此,因為下個月,下學(xué)期我們還要拿第一!直到我們班畢業(yè)為止。

下面是我對這個月工作的總結(jié):

第一,在課余時間里多看些關(guān)于心理學(xué)方面的書籍,多多學(xué)習(xí)一點心理方面的知識,以便于在有同學(xué)需要的時候能夠給予同學(xué)盡可能的幫助。

第二,和同學(xué)們經(jīng)常性的接觸,因為通過同學(xué)之間的相互聯(lián)系的關(guān)系可以知道身邊有沒有表現(xiàn)反常的同學(xué),從而可以充分利用時間及環(huán)境給予幫助,避免不愉快事情的發(fā)生。

第三,每兩個星期向系心理部上交認(rèn)真調(diào)查并填寫好的晴雨表,和交兩篇心理美文,以求能在每個月的評比中拿到好的名次。

第四,在這個星期,各班的班長、團支書以及心理委員都被安排觀看了一次有關(guān)于《艾滋卜的影片,這對于我們的心理有著極大的震撼,這將在我們以后的生活中對于我們自己的行為產(chǎn)生決定性的作用,很感謝學(xué)校對于這方面知識的重視,這種行為對學(xué)生是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

第五,作為心理委員,具有強烈的責(zé)任感,每次都按時參加學(xué)校舉行的心理委員培訓(xùn)。及時了解一些心理方面的知識,以及學(xué)校在這些方面的措施和政策,并且通過培訓(xùn)活動還與其他班級的心理委員交流與學(xué)習(xí)。

第六,每個月按時編寫并上傳計劃總結(jié),不拖傳漏傳,以期能在每個月的月評比中不被扣分,并有良好的名次。對于心理委員的主要職責(zé)和工作,我已經(jīng)十分了解。感謝各位同學(xué)對我的信任,讓我本學(xué)期再次擔(dān)任心理委員一職。一個人只有擁有健康的心理,才能正確的對待每一件事情,才能把每一件事情做好。因此,我們每個人都要認(rèn)真看待這一工作。

一、銷售業(yè)績回顧及分析:

(一)業(yè)績回顧:

1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)。

2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。

3、市場遺留問題基本解決。轉(zhuǎn)眼7月份就過去了,那么7月份我們都做了些什么工作呢?

下面我來總結(jié)一下:

1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn),做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。

2、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時準(zhǔn)確地填報市各類月度。

回想自己這兩個月所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。兩個月的實習(xí),對一個缺乏社會經(jīng)驗的大學(xué)生而言,從中學(xué)到了學(xué)校里學(xué)不到的知識,在這段時間里,領(lǐng)導(dǎo)同事給了我足夠的寬容,支持和。轉(zhuǎn)眼間在安都機電入職已經(jīng)一個月了,有時感覺這個時間過得很漫長,有時又感覺它過得很快,無論快慢畢竟又消逝了一個月,我的生命,我的青春,一個月的期間,我也嘗試了酸甜苦辣。也學(xué)到了很多東西。短暫的時間卻做了許多并不短暫的事情。

二、在工作中創(chuàng)新精神

學(xué)術(shù)科技月是每年都會搞的活動,學(xué)術(shù)的途徑。今年的學(xué)術(shù)科技月創(chuàng)新的了積分制度,以同學(xué)們對學(xué)術(shù)科技月的關(guān)注。令人滿意,但會創(chuàng)新精神,使下次活動搞得更出色。這個月是感覺有點漫長的一個月,不知道是怎么回事,可能是中間發(fā)生的問題太多的原因吧!首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題,然后就是大興舊宮著火的一件大事情,從而也導(dǎo)致我們客戶對產(chǎn)品有點不敢下訂單的意思!總的在分析一下自己的業(yè)。時間過的真快,我都已經(jīng)工作三年了。先說說這個月吧,一直以為這個月會沒那么忙會清閑一些,因為這個月國外客戶都會去過節(jié),現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)是我想多了,呵呵,因為我發(fā)現(xiàn)這個月我比其他的時候更忙。

三、班況分析:

本月我班出勤率:90%生病率:20%,其中兩名幼兒長期病假,宮朝暉和沙俊廷,宮朝暉系體質(zhì)弱,免疫力不好,至入冬以來未來園,沙俊廷至分班來未曾入園,我班老師與家長一直聯(lián)系。

月度工作總結(jié)范文簡短模板【篇4】

摘要:隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,我國對于石油產(chǎn)量的需求不斷提高,其中鉆井施工是進行生產(chǎn)石油的重要前提。在石油鉆井施工過程中,進行安全生產(chǎn)管理是必要的,可以提高以后油田的產(chǎn)量。本研究就是在此基礎(chǔ)上,對石油鉆井的技藝進行闡述,分析了石油鉆井施工現(xiàn)場存在的問題,提出鉆井施工過程中有效地的安全生產(chǎn)管理措施。

關(guān)鍵詞:鉆井施工;安全生產(chǎn);管理措施

引言

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,鉆井施工的技藝也得到了提高。但是在發(fā)展的過程中還會存在很多的問題,以鉆井施工中的安全生產(chǎn)問題最為重要。因為鉆井施工是一項很復(fù)雜的工作,涉及到各個工種的配合,人員技能的梯隊建設(shè),大型設(shè)備工具的吊裝、井眼鉆進等過程中存在安全隱患,如果處理不好就會導(dǎo)致不安全施工,不僅降低施工的效率,還會對施工者的生命財產(chǎn)安全造成威脅。本研究在此基礎(chǔ)上進行了鉆井施工的安全生產(chǎn)管理,旨在提高鉆井施工的效率和確保工作的安全。

1石油鉆井概述

石油鉆井就是相關(guān)勘探人員發(fā)現(xiàn)存儲石油的位置,利用鉆機和破巖等設(shè)備向下鉆出井筒后下入套管并在套管周圍注入水泥,將套管固定在井壁上,然后進行開發(fā)石油等。石油鉆井的過程主要包括鉆井的準(zhǔn)備階段、施工和完成后的驗收階段,鉆井的這個過程是復(fù)雜多變的,可能會突發(fā)一些狀況,導(dǎo)致井噴失控等。因此需要更為有效的管理,完成井筒的鉆探,為的是能夠避免發(fā)生不安全事故,確保施工過程的順利進行,獲取最大的經(jīng)濟和社會利益。

2石油鉆井施工現(xiàn)場存在的問題

2.1安全隱患要得到足夠的重視

在進行石油鉆井的時候,要面臨很多的困難和安全隱患,只有通過各種管理措施來改善石油鉆井的工作狀態(tài),減少發(fā)生石油鉆井的安全事故。根據(jù)分析,導(dǎo)致事故發(fā)生的原因主要有以下幾點:首先,施工人員的安全意識缺乏。很多的施工人員是沒有經(jīng)過專業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí),尤其是基層的工作人員。他們只是通過技術(shù)學(xué)習(xí)進入工作崗位,對于安全和法律意識都莫不關(guān)心。但是在實際的工作中,安全責(zé)任意識是通過不斷地鍛煉和磨合積累的,需要不斷地學(xué)習(xí)和強化,大批量新員工的加入就會給相應(yīng)的工作環(huán)境加入新鮮的血液,也會造成不安全的隱患;其次,工作現(xiàn)場設(shè)施的管理不到位。在進行吊裝的實際工作中,是一項十分復(fù)雜的工作,需要各個方面人員的配合,大型施工設(shè)備在進行組裝和工作的時候,需要施工人員的各種配合扶正和擺正等。在這個過程中就會產(chǎn)生安全的隱患,有些施工人員不聽指揮,有些指揮人員考慮問題不全面,對現(xiàn)場指揮不當(dāng),都會引起不必要的問題;最后,工作人員的壓力大。很多施工人員每天面對繁重的石油鉆井工作,避免不了在真正的工作中出現(xiàn)疏漏,導(dǎo)致工作出現(xiàn)失誤,給安全造成一定的威脅。

2.2環(huán)境管理的不夠嚴(yán)謹(jǐn)

真正的環(huán)境管理主要包括兩個方面的內(nèi)容,分別是管理環(huán)境和施工環(huán)境。很多施工隊伍在進行長期的工作時,往往只是注重經(jīng)濟效益,對于環(huán)境很少進行管理和了解,有的甚至不管環(huán)境的指標(biāo),縱使環(huán)境變化,環(huán)境的監(jiān)管也得不到有效的改善,在一定程度上導(dǎo)致安全風(fēng)險的增加,工程質(zhì)量問題出現(xiàn)。

2.3對施工現(xiàn)場的管理不到位

隨著國民經(jīng)濟的不斷增長,社會經(jīng)濟的發(fā)展對于石油的需求量不斷增加,這就在一定程度上導(dǎo)致了石油鉆井工程工作量的增加,而且人們對于鉆井的質(zhì)量要求也越來越高。據(jù)相關(guān)的研究表明,有很多的鉆井石油工程出現(xiàn)安全事故主要是因為對施工現(xiàn)場的管理不到位。其一,管理層的疏忽,對于現(xiàn)場的管理缺乏了解。沒有對施工現(xiàn)場進行嚴(yán)格的掌控和監(jiān)管,沒有真正的意識到施工現(xiàn)場的重要性;其二是施工人員的態(tài)度不端正。雖然每個施工團隊都有自己的管理方針和政策,有絕大多數(shù)人是正確執(zhí)行和管理的,但是還是有一小部分人缺乏職業(yè)操守,難以聽從管理者的管理,造成管理工作開展的困難;其三是監(jiān)管政策的監(jiān)督實施。施工現(xiàn)場總有一些監(jiān)管的內(nèi)容,但是很少按照監(jiān)管的內(nèi)容進行監(jiān)管,需要加大監(jiān)管的力度,正確的使用監(jiān)管手段對施工人員進行管理。

3鉆井施工過程中的安全生產(chǎn)管理措施

3.1嚴(yán)格控制施工的標(biāo)準(zhǔn)

為了提高鉆井施工中的工作質(zhì)量和避免出現(xiàn)安全事故,提高工程的完工效果,要合理地規(guī)范各種安全操作,設(shè)置和改善施工的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。首先,要根據(jù)發(fā)展的需要,要求行業(yè)的管理層和基層工作者共同制定本工程隊伍需要執(zhí)行的工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),并工作按照制定的標(biāo)準(zhǔn)進行;其次,在本行業(yè)的工作中,需要建立合格的安全隱患排查系統(tǒng),每一次的工作都需要專業(yè)人士進行排查安全隱患,對于在排查過程出現(xiàn)的不合格程序,需要立即的停產(chǎn)和整改,避免影響石油鉆井的質(zhì)量,一時的快不代表工作的正常開展;建立風(fēng)險評估制度,對負(fù)責(zé)每一部分的工作人員進行相應(yīng)的風(fēng)險評估,對于存在較大工作風(fēng)險的工作進行合理控制的風(fēng)險,并且給工人以保險保護,防治各種危險事故的發(fā)生。

3.2提高石油鉆井的工藝水平

石油鉆井的技術(shù)不斷發(fā)展和提高,很多進行工作的施工人員應(yīng)該正確的看待我國進行石油鉆井的技藝,更好的進行學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。例如,可以運用井眼軌跡控制技術(shù),來合理的避免出現(xiàn)井眼歪斜的情況,保證工作出來的井筒能夠完全達到標(biāo)準(zhǔn);學(xué)習(xí)西方國家和西歐等石油豐富國家的技術(shù),派遣專門的技術(shù)人員進行學(xué)習(xí),取其精華去其糟粕,能夠?qū)⑵渌貐^(qū)或者公司的技術(shù)和本工程技術(shù)相結(jié)合,有效的提高石油鉆井的工藝水平;合理的利用計算機技術(shù),信息化是世界經(jīng)濟發(fā)展的趨勢,要將計算機技術(shù)運用到石油鉆井的過程中,對鉆井設(shè)備、測量的結(jié)果、安裝的位置等都有一個合理的把握,對采集的數(shù)據(jù)進行精確的分析,能夠更好的避免安全事故的發(fā)生。

3.3加強鉆井工序的合理管控

在真正進行石油鉆探工作的時候,需要加強必要的管理措施,對整各工序都進行強有力的監(jiān)管,防止因為某個程序的監(jiān)管不當(dāng)出現(xiàn)不必要的安全事故。所以,必須要建立健全崗位責(zé)任制度,提高各個崗位工作人員的安全責(zé)任意識,規(guī)范施工人員的安全操作行為;將安全責(zé)任制度安排到個人,每個人都負(fù)責(zé)相應(yīng)的操作內(nèi)容,如果出現(xiàn)問題直接追究到個人;對參與鉆井施工人員進行統(tǒng)一的培訓(xùn),使其能夠迅速掌握鉆井的一些重要的程序,還要提高他們的應(yīng)急能力,對于突發(fā)事故能夠及時的作出處理。通過及時有效的管控措施,能夠?qū)⒐ぷ髯龅阶詈谩?/p>

3.4提高井控技術(shù)

在進行鉆井施工的過程中,能夠正確使用井控手冊,選擇最優(yōu)的井控設(shè)備以及能夠準(zhǔn)確分析當(dāng)前井況、下達處理措施的人員為安全鉆井的先決條件。首先,建立有章可循的井控管理制度,對參與井控的人員進行專業(yè)的井控知識培訓(xùn),提高施工人員的真實工作能力;其次,充分利用井控的井口裝置,能夠及時的發(fā)現(xiàn)井口溢流的現(xiàn)象,更好的利用井口的防噴器,防止出現(xiàn)井噴事件;第三,增加專業(yè)培訓(xùn),對施工人員進行應(yīng)急訓(xùn)練,提高他們的應(yīng)急處理能力,遇到突發(fā)事件的時候能夠及時的進行處理,降低事件帶來的影響和經(jīng)濟損失,保障施工人員和工程隊伍的合法權(quán)益。

4結(jié)語

鉆井施工過程中的安全生產(chǎn)管理是一個繁雜的工作,能夠有效地避免在施工過程中出現(xiàn)問題和事故,如何在鉆井施工過程中避免出現(xiàn)不安全施工,進行有效地安全生產(chǎn)管理是必要的??梢酝ㄟ^嚴(yán)格控制施工的標(biāo)準(zhǔn),提高石油鉆井的工藝水平,加強鉆井工序的合理管控和提高井控技術(shù)等措施,來提高石油鉆井施工的能力。

參考文獻:

[1]宗世玉。石油鉆井施工過程中的安全生產(chǎn)管理措施[J]。數(shù)字化用戶,20xx,23(35)。

[2]王鵬。石油鉆井施工過程中的安全生產(chǎn)管理[J]。數(shù)字化用戶,20xx,23(40)。

[3]阿不都外力,依不拉音。鉆井施工過程中的安全生產(chǎn)管理措施[J]?;ぴO(shè)計通訊,20xx,43(11)。

月度工作總結(jié)范文簡短模板【篇5】

十一月已經(jīng)過去,在這個月里我們感受到了十一月的激情,在十一月里學(xué)術(shù)科技部有了自身成長,同時也看到了自身的不足,針對學(xué)術(shù)科技部十一月工作的具體情況,現(xiàn)對學(xué)術(shù)科技部十一月工作作如下總結(jié):

1、部門執(zhí)勤工作未做好。

原本是每個部門安排在學(xué)生會辦公室值班的,在第七周由于某些原因我部門沒有做好執(zhí)勤工作,在第十周的學(xué)生會部長會議上通報批評了學(xué)術(shù)、心理、外聯(lián)三個部門,不管是存在主觀原因還是客觀原因,我們作為一個學(xué)生會部門沒有把安排的工作做好,就是我們的失職,在認(rèn)識到自身的失職后,我們反省后,相信以后不會出現(xiàn)類似問題。

2、各部門共同協(xié)助完成“青春匯鄱湖情”朗誦比賽暨知識競賽活動。

本次知識競賽是紅五月系列活動的一個活動,安排學(xué)術(shù)科技部、青志協(xié)和文藝部負(fù)責(zé),各部門共同完成,在這次活動中,各部門充分準(zhǔn)備,分工明確,這次活動中主要是09的干部在做,08的干部做指導(dǎo)工作,這次活動中,出現(xiàn)了好幾個細(xì)節(jié)上的失誤,同時在頒獎的環(huán)節(jié)上也出現(xiàn)了失誤,通過這次活動,讓我們得到了更多的鍛煉,讓我們更加的注重細(xì)節(jié)問題,因為只有通過不斷地去鍛煉,我們才能夠把工作做的更好。

3、會干部統(tǒng)一服裝工作。

從上個月就開始著手做學(xué)生會干部的服裝統(tǒng)一工作,在五月十八號,學(xué)生會統(tǒng)一了副部級以上的干部服裝,之后在書記的聯(lián)系下頁完成了部門干事服裝的統(tǒng)一問題,這樣學(xué)生會的服裝統(tǒng)一問題就解決了,為以后的工作開展也帶來了便利。

4、學(xué)生會全體成員做好各高校來我院參加“頌鄱陽”、“唱鄱陽”的接待工作。

在昌大專院校的主題為“頌鄱陽”、“唱鄱陽”復(fù)賽活動在我院舉行,我們學(xué)生會要做好對來我院的學(xué)校的接待,組織工作,這個活動從準(zhǔn)備到開始,全體學(xué)生會干部都緊張的工作當(dāng)中,最終活動圓滿當(dāng)中結(jié)束。

5、參加紅五月晚會暨技能節(jié)頒獎晚會的場務(wù)工作。

對于技能節(jié),學(xué)院是非常重視的,所以晚會安排在室內(nèi)體育館舉行,活動也繃緊了我們的神經(jīng),我們要做好活動的場務(wù)工作,不能出現(xiàn)一絲的差錯,在活動中,我們部門安排在了幕后做場務(wù)工作,同時也把工作做好了。

以上是對部門五月參加活動的總結(jié),我們會在此基礎(chǔ)上認(rèn)真改進,爭取做到更好!

進入紀(jì)家廟小學(xué)工作已經(jīng)一個月,在這期間發(fā)現(xiàn)了我的不少問題,也得到了紀(jì)小所有老師的大力幫助。

一、管理工作

在這一個月經(jīng)歷了與四(一)班同學(xué)從陌生到熟悉的過程,同時開展了班級管理工作。在第一個星期重點強調(diào)了校級、班級的規(guī)章制度,第二星期在鞏固班級制度的同時完善細(xì)節(jié)。第三個完善了班級的班花文化建設(shè),針對火炬樹制訂了新的班級制度,第四個星期主要是落實制度的遵守情況。在剛開始我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們經(jīng)歷的暑假的自由,一時間精神面貌調(diào)整不過來,上課及上操的坐姿、站姿始終不標(biāo)準(zhǔn),我針對這個問題對孩子們進行了思想教育,并在課上時刻提醒鼓勵孩子,經(jīng)過一星期有了很大改善。在工作中我意識到學(xué)生們是一個整體同時每個個體也不盡相同,每個學(xué)生都有自己的特色,同時每個孩子的突發(fā)狀況也有可能發(fā)生,在這一個月中,有一個學(xué)生中午私自回了家,也有學(xué)生課間追跑打鬧,發(fā)生這些事情剛開始我還是有點不知所措。但是面對問題主要還是溝通,讓學(xué)生意識到問題的嚴(yán)重性以及和家長的溝通,協(xié)助孩子及時調(diào)整。在一個月的管理工作中,我漸漸的意識到光用框框圈住學(xué)生是不行的,學(xué)生也是有思想和意識的,更多還是想辦法,在工作中我主動請求淘氣的孩子幫助老師管理紀(jì)律,學(xué)生很積極,雖然不能徹底的改變,但是只要堅持,學(xué)生們還是愿意努力地,針對午間休息男學(xué)生喜歡追跑打鬧,我給班級準(zhǔn)備了象棋、圍棋等智力游戲玩具,并且創(chuàng)辦了圖書角,學(xué)生們中午有的看了,有得玩了,追跑的減少了。雖然情況有所好轉(zhuǎn),但是不能只停留在這,要進一步給學(xué)生創(chuàng)造一個和諧的午休時間,也要多利用班級的現(xiàn)有工具,發(fā)揮那些有特長的學(xué)生,增加班級凝聚力。

二、教學(xué)工作

在一個月中,在教學(xué)上各位老師為我指出了許多不足,也耐心為我作指導(dǎo)。剛開始最大的問題的是我的實踐經(jīng)驗少,不能預(yù)測學(xué)生的已有知識水平,在課上的節(jié)奏不能按照教案進行。針對這個問題,校長對我提出了明確的要求,多聽課,多寫教案反思。在聽了孫瑤、石老師的課后對我的幫助特別的大。雖然我按照兩位老師的教學(xué)模式順利的上完了課,但是許多能力并不能在一次課堂上就能得到養(yǎng)成,比如具體環(huán)節(jié)的把控上,語言的設(shè)計與簡練上,環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)的銜接上,這些都是需要平時的鍛煉與積累,并且課后堅持寫教案反思,才能不落于形式。在課堂上養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣也要得到重視,雖然我是一名新老師,但是學(xué)生絕不是我的陪練品,四年級對于他們很重要。一定要盡快提高自己的專業(yè)素養(yǎng)與能力,為學(xué)生們的學(xué)習(xí)提供堅實的基礎(chǔ)。馬上就要到十一長假,要利用好這個時間,認(rèn)真研讀教案,深入教材,設(shè)計好課堂環(huán)節(jié)。還要多實踐,改掉自身不利于成長的壞毛病,比如說規(guī)范自己的語言,提問題不要太羅嗦,板書的設(shè)計等,在課堂上呈現(xiàn)的一定要是精心準(zhǔn)備的成果。

一個月很快就過去了,對于我來說過程卻是非常的豐富。這一個月讓我的問題全部暴露出來,爭取在下一個月能夠有所提高。

月度工作總結(jié)范文簡短模板【篇6】

轉(zhuǎn)眼一個月又過去了,在上級領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心和幫忙下,我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

一、在嚴(yán)禁未成年進入網(wǎng)吧這點上做到不松卸,看到有未成年在網(wǎng)吧就勸其離開。

二、在環(huán)境衛(wèi)生方面及時檢查保安員對各區(qū)域衛(wèi)生工作清理的情景。

三、在安全上也加強防范,陪訓(xùn)保安人員的職責(zé)感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

因我是剛剛才接觸管理,在管理方面懂的不多,在管理方面上還需要多學(xué)習(xí)。在10月份保安部在整體棕合表現(xiàn)一般,不足之處主要突出在:

1、保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解不夠。如10月19日保安員王兵在上班期間在超市鬧事,嚴(yán)重違反了網(wǎng)吧的規(guī)章制度和“保安行為規(guī)范”。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度的進行陪訓(xùn),以到達完善管理要求。

2、保安員內(nèi)部不夠團結(jié),各部門之間配合的不是很好,平時缺少溝通,10月22日舉行的燒烤活動就讓同事之間感情增進不少。

雖然在有些方面作出了些許成績,比如:注冊資金變更,工商按常規(guī)要十天領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,可我們在當(dāng)天就領(lǐng)取了新營業(yè)執(zhí)照,為最快時間還貸具備了先決條件。但依然存在少許的不足,比如:有些工作做的較急進,體現(xiàn)出了心理素質(zhì)依然不很成熟。有些工作做的也存在一些小漏洞,體現(xiàn)了工作的不很扎實。因而繼續(xù)加強學(xué)習(xí)是必要的,使自我始終堅持一種進取向上的狀態(tài),為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

以上是我的工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

月度工作總結(jié)范文簡短模板【篇7】

由于食堂工作方面出現(xiàn)了一些問題,公司對食堂管理工作做出了重大調(diào)整,并成立了伙食管委會,并制定出了食堂管理制度,第一次讓食堂管理有章可循。我做為食堂管理員,經(jīng)過這一個多月對食堂和市場的跟蹤和了解,總結(jié)了以下幾個方面:

一、采購方面

10月份,我們是天天出去采購食堂的原材料,經(jīng)過一個月的摸索發(fā)現(xiàn)了一些弊端。首先是增加了大伙的工作量。第二,由于天天采購,所以每次采購的量少,如此下來長期計算的話,采購的成本相對較高。因此,將天天采購改成每周采購兩次,進行集中采購。出去采購時,由其他部門的同事一起參與,采購回來后由小馮進行當(dāng)場驗收,并立即入庫。從而使食堂的管理做到了公開透明化。

對于使用量大,能夠存儲的原材料,我們考慮使用集中批量采購。如土豆、紅白蘿卜、白菜、紅薯、大蔥等,土豆零買時為每斤1.00元,現(xiàn)在則為0.45元。另外調(diào)料方面的醋、鹽等則是到集中采購,醋原來分次購買時,每斤0.60元,現(xiàn)在批量采購時則為每斤0.38元。鹽現(xiàn)在為每袋1.00元,比零售每袋便宜0.10元。從細(xì)節(jié)方面進行節(jié)約,杜絕不必要的開支。

二、存在的問題

經(jīng)過這半個多月的初步摸索,食堂目前的虧損有所減少,但是還有些問題擺在面前,無法回避,有以下幾個方面:

1、物價方面:

從我接收食堂起,物價有加速上漲的趨勢,給食堂的管理工作造成了更大的壓力,比如我們平時用量比較大的青菜,原來0.30元/斤,現(xiàn)在為0.70元/斤;面粉原來53元/袋,現(xiàn)在則為58元/袋;油原來4.95元/斤,現(xiàn)在則為5.60元/斤。像青椒、西紅柿等這些反季節(jié)菜,現(xiàn)在每斤的價格都已在2.00元左右。

2、菜的樣式

由于我初步摸索管理食堂,在計劃采購時,遵循市場規(guī)律,根據(jù)季節(jié)材料進行了采購,所以可能在菜譜的制定上,樣式較單一,希望大家以后多給食堂提寶貴意見,食堂盡量滿足大家的需求。

3、制度的執(zhí)行

現(xiàn)在我們已經(jīng)制定了食堂管理制度,有了辦事的依據(jù),但是制度沒有落到實處,執(zhí)行很不力。對于管理中出現(xiàn)的問題,不能嚴(yán)格按照制度進行執(zhí)行。有的人擅自離開崗位,上班時間找不到人。這種現(xiàn)象的發(fā)生已經(jīng)不是一兩次了,多次教育毫不悔改,按照制度該處罰的卻沒有處罰,該改正的卻沒有改正。所以,出現(xiàn)了很多副面的影響,使大家感覺現(xiàn)在的食堂管理混亂。在這方面,我荷花首先應(yīng)該做出檢討,自己在管理方面經(jīng)驗不足,希望大家多提批評意見,我會虛心聽取大家的教誨,我們的目的是將食堂管理好。

最后,對其他部門參與管理的同事,我在此表示感謝,對楊經(jīng)理、小馮、廚師小王、幫廚馮氏給予我的幫助和支持也表示衷心的感謝。

月度工作總結(jié)范文簡短模板【篇8】

日月如梭,一個月轉(zhuǎn)眼即逝,我們也在忙碌中悄然度過。以下是我們對這個月所做的工作進行總結(jié):

一、在我系中發(fā)放勤工助學(xué)申請表,深入了解我系貧窮生的家庭經(jīng)濟狀況,并收集有關(guān)勤工助學(xué)的相關(guān)資料。

二、結(jié)算上月份勤工助學(xué)工資,安排新一批參加勤工助學(xué)的同學(xué)崗位,并和它們詳細(xì)講解工作要求。

三、召開本部門會議,綜合部門成員意見,討論整改本部門的管理制度,并且討論下個月份的工作計劃。

四、給本部門成員實行明確分工,提高部門的辦事效率。

五、完成自己本部門的工作,做好學(xué)院舉辦的體育節(jié)的后勤工作。

六、走訪各系勤工部,加強系與系之間的交流,在交流中找出我們的不足,并借鑒其他系好的方面來擬補我們的不足。

七、在財經(jīng)系首屆“主流杯”數(shù)學(xué)競賽期間組織本部門干部去做監(jiān)考員,配合競賽工作的正常進行。并在頒獎時做好自己本部門的后勤工作。

八、多次組織本部成員去檢查勤工助學(xué)學(xué)生的工作,確保各勤工上崗?fù)瑢W(xué)按時到崗,履行工作職責(zé),完成崗位工作。

以上就是本部門在XX年11月的工作總結(jié),在此我們也看到我們工作中存在的不足,總結(jié)這個月以來的經(jīng)驗不足,我們希望在下個月能把工作做得更好。

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月度工作總結(jié)范文模板大全(集錦6篇)


光陰易逝,我們才結(jié)束了忙碌的工作,我們需要把工作總結(jié)納入計劃中了。一份優(yōu)秀的工作總結(jié),能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的能力,以及思考力和進取心。那么我們自己怎么寫出一篇總結(jié)呢?為此,小編花時間整理了月度工作總結(jié)范文模板大全(集錦6篇),歡迎你的品鑒!

月度工作總結(jié)范文模板大全 篇1

四月份即將結(jié)束,我們從維修實習(xí)崗位轉(zhuǎn)回來正式崗位上已經(jīng)有三周了,在這段時間里學(xué)了不少東西。現(xiàn)將四月份個人工作總結(jié)如下:

首先,我們跟著老員工輪流地學(xué)她們所負(fù)責(zé)的工作,學(xué)了報庫、調(diào)價、批付款等,了解了我們部門各項具體的工作,并獨立操作了一段時間。

其次,我又接回來索愛銷售分析這項之前做過的工作,看著再次接手的索愛銷售分析表,覺得既熟悉又陌生。熟悉是因為一直跟蹤著這項數(shù)據(jù)分析,對每個營業(yè)廳每個機型都是那樣的熟悉;陌生是因為一個來月沒接觸過的表格一下子新增了很多新圖表和指標(biāo)。因此,要接手這項工作還得細(xì)心地去了解每一個指標(biāo)的變化、公式的變化,其中發(fā)現(xiàn)一些問題也得及時加以更正,直到確定每個表格及里面的公式都正確了,再把這段時間所空缺的數(shù)據(jù)給填補上。終于又把表格趕上現(xiàn)在的時間進度了,這時強烈地感受到,表格需要不斷改進,工作方法也需要不斷地改進。如何借助現(xiàn)有的工具去把工作效率提高,成了目前值得研究的一個課題。用系統(tǒng)還是用access來獲取數(shù)據(jù)?用excel還是用powerpoint來做分析演示?一份優(yōu)秀的分析報告不僅要考慮其實用性,還要考慮其美觀性,要充分利用這些工具達到效率與美觀并存的效果,還需要多花時間去學(xué)習(xí)怎樣靈活使用這些軟件。

再次,在跟進索愛銷售分析后,又接手了天語的銷售分析工作,重新建立了一個分析模板,花了一天時間把所有鏈接設(shè)置好,把所有指標(biāo)的公式修正好,新的一個品牌分析工作簿就這樣誕生了。當(dāng)我花了一個早上把上百張圖表的數(shù)據(jù)源全鏈接好的時候,確實感覺到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個步驟。同時也想到,假如某一個鏈接弄錯了,那么整個分析結(jié)果的真實性也就被破壞了,工作簿就是分析的基礎(chǔ)和依據(jù),這個基礎(chǔ)一旦打歪,那整個屋子也得垮了,所以,做計劃分析這項工作一點都馬虎不得,謹(jǐn)密的心思是萬萬不可缺。

自從接手這個項目,我開始對國產(chǎn)品牌分外地關(guān)注了,從網(wǎng)頁上瀏覽了大量國產(chǎn)手機品牌的發(fā)展?fàn)顩r,以及查閱了許多暢銷機型的資料。低廉的價格、豐富的功能、清新的外形、低于2%的返修率,這些亮點使天語在國產(chǎn)品牌里突圍而出,成為倍受關(guān)注的一支國產(chǎn)新力軍。現(xiàn)在天語也加入我們的分銷行列了,品牌的壯大、銷售的擴張,這不僅帶給我們不菲的利潤,同時也帶給我們一個啟示——做好自己的品牌,希望在前!

今天接到任務(wù),準(zhǔn)備開始做另一支國產(chǎn)品牌——聯(lián)想的`銷售分析,相信有了索愛和天語的基礎(chǔ),要完成聯(lián)想的分析并不難。每個品牌都有自己的特色,負(fù)責(zé)的品牌分析越來越多,那么對不同品牌的了解也會越來越多,接而對手機的發(fā)展行情也會有更多了解,所以我非常樂意接受這三個品牌的銷售分析任務(wù)。

以上是個人工作總結(jié)報告,最后,又開始學(xué)習(xí)做備貨計劃了,這項工作要求掌握預(yù)測銷量和控制庫存等技巧,為了更好地迎接五月份和勞動節(jié)的到來,得好好完成這項新的任務(wù),希望從中學(xué)到更多有用的東西。

月度工作總結(jié)范文模板大全 篇2

十一月已經(jīng)過去,在這個月里我們感受到了十一月的激情,在十一月里學(xué)術(shù)科技部有了自身成長,同時也看到了自身的不足,針對學(xué)術(shù)科技部十一月工作的具體情況,現(xiàn)對學(xué)術(shù)科技部十一月工作作如下總結(jié):

1、部門執(zhí)勤工作未做好。

原本是每個部門安排在學(xué)生會辦公室值班的,在第七周由于某些原因我部門沒有做好執(zhí)勤工作,在第十周的學(xué)生會部長會議上通報批評了學(xué)術(shù)、心理、外聯(lián)三個部門,不管是存在主觀原因還是客觀原因,我們作為一個學(xué)生會部門沒有把安排的工作做好,就是我們的失職,在認(rèn)識到自身的失職后,我們反省后,相信以后不會出現(xiàn)類似問題。

2、各部門共同協(xié)助完成“青春匯鄱湖情”朗誦比賽暨知識競賽活動。

本次知識競賽是紅五月系列活動的一個活動,安排學(xué)術(shù)科技部、青志協(xié)和文藝部負(fù)責(zé),各部門共同完成,在這次活動中,各部門充分準(zhǔn)備,分工明確,這次活動中主要是09的干部在做,08的干部做指導(dǎo)工作,這次活動中,出現(xiàn)了好幾個細(xì)節(jié)上的失誤,同時在頒獎的環(huán)節(jié)上也出現(xiàn)了失誤,通過這次活動,讓我們得到了更多的鍛煉,讓我們更加的注重細(xì)節(jié)問題,因為只有通過不斷地去鍛煉,我們才能夠把工作做的更好。

3、會干部統(tǒng)一服裝工作。

從上個月就開始著手做學(xué)生會干部的服裝統(tǒng)一工作,在五月十八號,學(xué)生會統(tǒng)一了副部級以上的干部服裝,之后在書記的聯(lián)系下頁完成了部門干事服裝的統(tǒng)一問題,這樣學(xué)生會的服裝統(tǒng)一問題就解決了,為以后的工作開展也帶來了便利。

4、學(xué)生會全體成員做好各高校來我院參加“頌鄱陽”、“唱鄱陽”的接待工作。

在昌大專院校的主題為“頌鄱陽”、“唱鄱陽”復(fù)賽活動在我院舉行,我們學(xué)生會要做好對來我院的學(xué)校的接待,組織工作,這個活動從準(zhǔn)備到開始,全體學(xué)生會干部都緊張的工作當(dāng)中,最終活動圓滿當(dāng)中結(jié)束。

5、參加紅五月晚會暨技能節(jié)頒獎晚會的場務(wù)工作。

對于技能節(jié),學(xué)院是非常重視的,所以晚會安排在室內(nèi)體育館舉行,活動也繃緊了我們的神經(jīng),我們要做好活動的場務(wù)工作,不能出現(xiàn)一絲的差錯,在活動中,我們部門安排在了幕后做場務(wù)工作,同時也把工作做好了。

以上是對部門五月參加活動的總結(jié),我們會在此基礎(chǔ)上認(rèn)真改進,爭取做到更好!

進入紀(jì)家廟小學(xué)工作已經(jīng)一個月,在這期間發(fā)現(xiàn)了我的不少問題,也得到了紀(jì)小所有老師的大力幫助。

一、管理工作

在這一個月經(jīng)歷了與四(一)班同學(xué)從陌生到熟悉的過程,同時開展了班級管理工作。在第一個星期重點強調(diào)了校級、班級的規(guī)章制度,第二星期在鞏固班級制度的同時完善細(xì)節(jié)。第三個完善了班級的班花文化建設(shè),針對火炬樹制訂了新的班級制度,第四個星期主要是落實制度的遵守情況。在剛開始我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們經(jīng)歷的暑假的自由,一時間精神面貌調(diào)整不過來,上課及上操的坐姿、站姿始終不標(biāo)準(zhǔn),我針對這個問題對孩子們進行了思想教育,并在課上時刻提醒鼓勵孩子,經(jīng)過一星期有了很大改善。在工作中我意識到學(xué)生們是一個整體同時每個個體也不盡相同,每個學(xué)生都有自己的特色,同時每個孩子的突發(fā)狀況也有可能發(fā)生,在這一個月中,有一個學(xué)生中午私自回了家,也有學(xué)生課間追跑打鬧,發(fā)生這些事情剛開始我還是有點不知所措。但是面對問題主要還是溝通,讓學(xué)生意識到問題的嚴(yán)重性以及和家長的溝通,協(xié)助孩子及時調(diào)整。在一個月的管理工作中,我漸漸的意識到光用框框圈住學(xué)生是不行的,學(xué)生也是有思想和意識的,更多還是想辦法,在工作中我主動請求淘氣的孩子幫助老師管理紀(jì)律,學(xué)生很積極,雖然不能徹底的改變,但是只要堅持,學(xué)生們還是愿意努力地,針對午間休息男學(xué)生喜歡追跑打鬧,我給班級準(zhǔn)備了象棋、圍棋等智力游戲玩具,并且創(chuàng)辦了圖書角,學(xué)生們中午有的看了,有得玩了,追跑的減少了。雖然情況有所好轉(zhuǎn),但是不能只停留在這,要進一步給學(xué)生創(chuàng)造一個和諧的午休時間,也要多利用班級的現(xiàn)有工具,發(fā)揮那些有特長的學(xué)生,增加班級凝聚力。

二、教學(xué)工作

在一個月中,在教學(xué)上各位老師為我指出了許多不足,也耐心為我作指導(dǎo)。剛開始最大的問題的是我的實踐經(jīng)驗少,不能預(yù)測學(xué)生的已有知識水平,在課上的節(jié)奏不能按照教案進行。針對這個問題,校長對我提出了明確的要求,多聽課,多寫教案反思。在聽了孫瑤、石老師的課后對我的幫助特別的大。雖然我按照兩位老師的教學(xué)模式順利的上完了課,但是許多能力并不能在一次課堂上就能得到養(yǎng)成,比如具體環(huán)節(jié)的把控上,語言的設(shè)計與簡練上,環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)的銜接上,這些都是需要平時的鍛煉與積累,并且課后堅持寫教案反思,才能不落于形式。在課堂上養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣也要得到重視,雖然我是一名新老師,但是學(xué)生絕不是我的陪練品,四年級對于他們很重要。一定要盡快提高自己的專業(yè)素養(yǎng)與能力,為學(xué)生們的學(xué)習(xí)提供堅實的基礎(chǔ)。馬上就要到十一長假,要利用好這個時間,認(rèn)真研讀教案,深入教材,設(shè)計好課堂環(huán)節(jié)。還要多實踐,改掉自身不利于成長的壞毛病,比如說規(guī)范自己的語言,提問題不要太羅嗦,板書的設(shè)計等,在課堂上呈現(xiàn)的一定要是精心準(zhǔn)備的成果。

一個月很快就過去了,對于我來說過程卻是非常的豐富。這一個月讓我的問題全部暴露出來,爭取在下一個月能夠有所提高。

月度工作總結(jié)范文模板大全 篇3

一、問題建議

五月十四日,公司發(fā)生一起盜竊事件,墻體被人砸開,經(jīng)查公司無重要重大物品丟失,除建議加強保安工作外,公司西部的外墻部分已經(jīng)不牢固,建業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能通過研究討論,適時改造加高廠內(nèi)外墻。

二、6月工作計劃

根據(jù)五月份實際完成的工作情況,對六月份的工作計劃作出如下安排:

一、打算開通公司微博,及時更新資料;

二、對于公司本網(wǎng)站的更新:除了原先計劃的資料整理后更新外,特別關(guān)注本公司“新聞資訊”欄目,及時更新信息,比如此次的日本考察,上級領(lǐng)導(dǎo)來我公司的照片信息;

三、完成廠區(qū)企業(yè)文化之窗的更換;

四、完成六月安全生產(chǎn)日的相關(guān)工作,比如:掛布標(biāo);組織公司1—3人觀看關(guān)于安全方面的電影,30/人,并上報玉龍縣安全生產(chǎn)委員會收看影片情況;

五、起擬員工手冊,并組織魔芋廠人員開“企業(yè)文化建設(shè)員工動員會”,協(xié)助楊助完成“日本見聞”的廠內(nèi)宣傳工作;

六、調(diào)查廠區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域安全隱患,做總結(jié),討論解決辦法;進行公共區(qū)域安全教育。

月度工作總結(jié)范文模板大全 篇4

一、通過5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識

在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當(dāng),本人對這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F(xiàn)在xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。

二、遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)

月度工作總結(jié)范文模板大全 篇5

一、工作概述:

根據(jù)審計室要求完成生產(chǎn)車間相關(guān)核算工作;根據(jù)人員工資情況對勞動工時定額進行核定;月生產(chǎn)完成產(chǎn)品的分類統(tǒng)計及產(chǎn)值核算;對車間設(shè)備、物品狀況統(tǒng)計、損耗核算;登記車間固定資產(chǎn)明細(xì)賬及低值易耗品臺賬,并與相關(guān)部門核對;按時編制車間成本預(yù)算和產(chǎn)品成本計算單。

二、本月工作內(nèi)容:

核算電器工序定額和收集整理車間成本核算所要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

三、本月存在的問題:

1、工時定額與計件單價的矛盾:計時工資大于計件工資(經(jīng)過2個月的核算都存在如此問題)

2、成本核算項目公司安排上的問題:工作關(guān)系和工作職責(zé)沒有明確,其他部門不知道這個部門是做什么的。

3、組織機構(gòu)的穩(wěn)定性存在問題:組織機構(gòu)人員和崗位的調(diào)整沒有及時的通知相關(guān)工作責(zé)任人或工作關(guān)系人。

4、人員的工作崗位關(guān)系存在跨級任命和跨級匯報的問題。

5、工作目標(biāo)和項目時間、優(yōu)先順序沒有告知,直接責(zé)任人不清楚。

四、本月工作心得:

現(xiàn)在面臨的問題:各生產(chǎn)部門不知道我是干什么的,不知道需要提供什么支持,也不知道這種工作的重要性,更不知道公司這個部門的存在,在我下發(fā)《關(guān)于成本核算中相關(guān)統(tǒng)計工作的通知》給各生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人和統(tǒng)計人員:(內(nèi)容如下:為了便于公司審計和生產(chǎn)成本核算的要求,特對各部門的生產(chǎn)報表作如下要求:

1、各生產(chǎn)部門或工序的生產(chǎn)報表至少要體現(xiàn)如下內(nèi)容,產(chǎn)量,以能了解生產(chǎn)進度;工時,以能了解實際工時的耗用;效率,以能運用績效管理,提高工效;成本方面必須的基礎(chǔ)資料,以能準(zhǔn)確核算成本。

2、個人日報表由車間負(fù)責(zé)人指定人員或車間統(tǒng)計員進行錄入,并按工序、設(shè)備、產(chǎn)品種類、消耗進行統(tǒng)計。

a、日報:工序產(chǎn)量,工序工時,工序消耗(原料消耗,低值易耗品)。

b、旬報:設(shè)備產(chǎn)量,設(shè)備使用工時(在通電狀態(tài)的時間),有效利用工時(在生產(chǎn)作業(yè)狀態(tài)下的作業(yè)時間)。

c、月報產(chǎn)品類別產(chǎn)量,產(chǎn)品類別工時,原料消耗,工序低值易耗品,設(shè)備、模具維修費用的統(tǒng)計,工資核算報表,異常工時的統(tǒng)計按計劃異常、物料異常、設(shè)備異常、制程品質(zhì)異常、設(shè)計工藝異常、水電異常、其它異常等七個方面進行統(tǒng)計。

3、本《通知》通知事項和統(tǒng)計報表從_年_月_日起開始實施收集,并作為部門績效考核的基本條件和審核的依據(jù)。

在此過程中,有個別部門說,你就干點實事或讓我們干點實事好不好,(我也不知道什么是實事)。有的部門沒有統(tǒng)計員(我叫他們先收集交到我這里來,我抽時間給他們統(tǒng)計)當(dāng)我發(fā)完通知后在辦公室了解到又成立了生產(chǎn)部(向辦公室人員了解),實際上就減少了我們直接與生產(chǎn)部門的直接聯(lián)系,所有的統(tǒng)計都應(yīng)該由生產(chǎn)部提供,而最后我又知道車間統(tǒng)計人員歸我調(diào)度,但配置還是屬于車間部門(姚總經(jīng)理單獨告知)。而車間和部門以及統(tǒng)計員也不知道有這種工作關(guān)系。任何一個部門或部門人員和職權(quán)的變動,上級和人力資源部都應(yīng)該有告知相應(yīng)工作部門或工作關(guān)系的義務(wù),以利工作關(guān)系的建立和工作關(guān)系的暢通,而不是局限幾個人知道,也給這個項目的建立和完成設(shè)置了無形的障礙。設(shè)置一個部門和項目組都應(yīng)該有一個職權(quán)而不是僅僅的一個工作內(nèi)容,工作內(nèi)容也不是一個人能完成的(說是部門工作內(nèi)容,而部門僅僅只有一個人),什么事情或責(zé)任都落在一個人的身上,直接上級有幾個,工作目標(biāo)有幾個,工作關(guān)系有幾個等等,直接上級是否告知這個項目該如何開展,優(yōu)先順序是什么,時間段呢?我感觸最深還是以始為終,多從自己身上找原因這個觀點,養(yǎng)成主動溝通的習(xí)慣是我必須要改變的,然而我還在人際關(guān)系這一點上,我認(rèn)為在公司人際關(guān)系主要還是工作關(guān)系,實際上我們在工作上的關(guān)系還是都沒有處理好——就是工作職責(zé)和工作關(guān)系。所有業(yè)務(wù)處理必須程序化、制度化,任用人員必須經(jīng)過慎重挑選和訓(xùn)練,任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊,任用業(yè)務(wù)不熟練人員則容易發(fā)生錯誤。培訓(xùn)的全員參與是目前解決基礎(chǔ)責(zé)權(quán)范圍最好的措施。

月度工作總結(jié)范文模板大全 篇6

貿(mào)易公司,主要是以代理各類廠家產(chǎn)品,通過自身擁有的銷售對象資源優(yōu)勢和對當(dāng)?shù)厥袌龅牧私獬潭龋嵢〈砩唐分虚g差價利潤。從組成結(jié)構(gòu)方面,一般分為:銷售部,財務(wù)部,物流部,總經(jīng)辦等。而銷售部又根據(jù)銷售對象上的區(qū)別,分為商用部,KA部,BC部,流通部等。而財務(wù)部根據(jù)職能的區(qū)別分為,財務(wù)報表統(tǒng)計人員,銷售內(nèi)勤人員,出納,單據(jù)管理人員,稅務(wù)登報人員等。通過銷售部的業(yè)務(wù)開展和市場反饋,物流部門的產(chǎn)品配送,財務(wù)部的資金流管理,總經(jīng)辦的全局策劃,市場分析和流程管理控制,從而實現(xiàn)銷售的整體環(huán)節(jié)高效率完成和良性循環(huán)。

2,產(chǎn)品

在代理產(chǎn)品方面,根據(jù)產(chǎn)品的知名度和地域影響力,一般分為一線品牌,二線品牌,補充品牌等。比如我們代理的生活用紙,維達,潔柔為市場影響力比較大的產(chǎn)品,也就是一線產(chǎn)品,而同時代理的貝柔,銀洲湖系列,根據(jù)它的地域影響力和廠家規(guī)模,為二線品牌。

一線品牌的優(yōu)勢在于,知名度高,市場影響力大,而二線品牌的優(yōu)勢在于,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)靈活,價格適中,在市場需求方面,能有效補充一線品牌不足的地方,比如價格優(yōu)勢。

3,銷售對象

根據(jù)不同的銷售方式,我們貿(mào)易公司的銷售對象主要分為:商超,分銷商,直銷用戶。商超又根據(jù)它的賣場規(guī)模大小和組成結(jié)構(gòu)上,分為KA連鎖,BC場,便利店,分銷商。KA連鎖的優(yōu)勢在于,顧客群體大,有品牌影響力,地理優(yōu)勢和賣場規(guī)模較大,有較強的競爭優(yōu)勢,產(chǎn)品的量上面有保證。BC場的優(yōu)勢在于,彌補KA場無法遍地開花的數(shù)量優(yōu)勢,雖然產(chǎn)品銷量上面不如KA場,但賣場數(shù)量巨大和操作模式簡單,是它的優(yōu)勢。

在實際的業(yè)務(wù)操作流程方面,又分為內(nèi)部流程和對外流程。

1,內(nèi)部流程

銷售經(jīng)理通過對市場的分析和反饋,制定具體的操作方案,比如產(chǎn)品分類,報價,每月促銷,注意事項及當(dāng)月重點事宜,下發(fā)給銷售各部門,由銷售的各部分去執(zhí)行。銷售部根據(jù)上級文件和方案,在自己所管轄的區(qū)域賣場中執(zhí)行當(dāng)月銷售方案。拿回的商超訂單,交由對單人員核對產(chǎn)品價格。業(yè)務(wù)員根據(jù)不同的賣場結(jié)算類型,制定不同的結(jié)算方式。比如現(xiàn)采現(xiàn)結(jié),購銷月結(jié),稅票,支票,轉(zhuǎn)賬,收據(jù)結(jié)算等等。對單人員核對完訂單,無異常的情況下,及時知會物流部安排送貨,物流部拿回銷售清單和驗收單據(jù)后,及時交給回單管理人員。如送貨當(dāng)中出現(xiàn)貨物數(shù)量不中,單品缺少,因各類意外無法按時完成送貨任務(wù)的,要及時知會業(yè)務(wù)人員,業(yè)務(wù)人員及時跟賣場協(xié)商溝通,妥善解決,盡量不影響到合作關(guān)系。銷售部每月執(zhí)行的促銷計劃,及時交給促銷管理人員,由其備份,統(tǒng)計,找廠家申報費用,促銷管理人員知會業(yè)務(wù)人員申報結(jié)果,協(xié)助業(yè)務(wù)人員及時拿回各類核銷資料,核銷各類促銷費用。業(yè)務(wù)人員根據(jù)每月各賣場的對賬結(jié)款日期,找回單管理人員領(lǐng)取需要對賬結(jié)款的單據(jù),按時對賬結(jié)賬,同時反饋給回單管理人員,回款進程。業(yè)務(wù)人員收回的現(xiàn)金,支票,轉(zhuǎn)帳通知單,各類扣除的費用單據(jù),及時交到出納人員開好收據(jù),找回單管理人員清銷賬目。

2,對外流程

開常為了更大的增加自己的業(yè)績量,提高公司的市場占有率,業(yè)務(wù)人員需要在條件允許的情況下,和未接觸的賣場建立良好的合作關(guān)系。前期需要了解賣場的實際銷售情況,地理優(yōu)勢,賣場面積,是否為連鎖,周邊環(huán)境優(yōu)勢,同類品牌的銷售和代理商情況等各類信息。找采購或負(fù)責(zé)人洽談實際的合作項目,包括產(chǎn)品品牌品項,進場優(yōu)勢和意義,了解該場各類費用明細(xì)。根據(jù)實際了解的情況,制定新品進場計劃表,交由公司銷售經(jīng)理審核批復(fù)。得到經(jīng)理的明確回復(fù)后,找賣場負(fù)責(zé)人簽定產(chǎn)品進場銷售合同,要清楚合同較重要的條款,比如合同費用,新品進場費用,合作時間,季度性費用,結(jié)算周期和方式,費用扣除方式,返點返利以及賣場要求的一些特殊支持等等。

客情維護。在賣場的操作當(dāng)中,客情維護是重中之重的。良好的客情可以爭取到對自己最有利的賣場資源,化的提高產(chǎn)品銷量??颓榫S護之前,一定要找準(zhǔn)此賣場對自己銷售最有影響的幾個人。比如采購,連鎖超市的主管,店長,紙品區(qū)理貨和收貨人員,貨款結(jié)算人員。因為每個場的管理模式是不一樣的,有些店是采購下單,有些是店長直接負(fù)責(zé),有時候是連鎖中單店主管負(fù)責(zé)下單和日常陳列管理。只有從下單,收貨,產(chǎn)品陳列,貨款結(jié)算方面,都沒有大的阻礙的情況下,才能更高效的提高自己工作效率和工作時間上的安排。

促銷。促銷是提高產(chǎn)品銷量,打擊競爭對手,維護賣場客情的重要手段。一份合理的促銷方案,不僅在提高賣場的市場影響力,在提高賣場對品牌的重視度,在提高自已的業(yè)績量,都會有至關(guān)重要的影響。同樣,促銷是分為很多種的。首先你要了解該賣場的消費群體和整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及賣場當(dāng)中自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。比如工業(yè)區(qū),卷紙和抽紙不分的地方,大力推廣低價位卷紙和方巾,是提高量的有效方式。高檔社社區(qū)店,盒抽和高品質(zhì)卷紙,一般都是主打。風(fēng)景區(qū),旅游區(qū),各類手帕紙有很大的量的空間。同樣,根據(jù)不同的活動檔期,搭配不同的產(chǎn)品類型促銷方案,也是非常重要的。促銷還有一個要點,就是多重促銷的覆蓋。公司的促銷方案,現(xiàn)采,為特殊賣場制定的特殊促銷方案,都是很有必要的。比如新店開業(yè),一次優(yōu)質(zhì)的場外活動,是很有必要的,提高賣場人氣的同時,也提高了自身的產(chǎn)品知名度。

市場反饋定期的市場反饋,有利于公司制定更完善的銷售方案,更好的調(diào)整自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),更大的提高自身的市場占有率。比如敏感單品的市場價格調(diào)查,賣場間產(chǎn)品的價格對比,現(xiàn)采單品競爭對手的報價情況。優(yōu)質(zhì)賣場的產(chǎn)品銷售的偏重點。同類單品的價格比對,促銷情況。賣場的要求及最新的動態(tài)等。

結(jié)算流程。良性的結(jié)算流程,有助于公司抽出更多的資金流,投入到更大的市場競爭當(dāng)中。一個公司的資金流,就是一個公司的血液,只有快速優(yōu)質(zhì)的新陳代謝,才能有更強大的活力,更旺盛的生命力。了解自己手里面每個賣場的結(jié)算流程,是我們平時業(yè)務(wù)工作當(dāng)中的重中之重。什么時候?qū)~,什么時候交稅票,結(jié)算是轉(zhuǎn)賬,還是開支票,以及周期是多長的支票,或者現(xiàn)金結(jié)算,收據(jù)結(jié)算,合同扣款明細(xì),做好一份詳細(xì)的對賬明細(xì)表,準(zhǔn)時按期的去對賬結(jié)款,有助于我們更好的開展工作。

做為一個BC場的業(yè)務(wù),在操作以上所有的流程的當(dāng)中,也有自己的一些體會和自認(rèn)為操作當(dāng)中的一些要點。

1深入了解自身產(chǎn)品,包括產(chǎn)品特點,賣點,適合于什么環(huán)境和什么賣場,市場的反饋情況,產(chǎn)品的價格體系。產(chǎn)品的價格就是產(chǎn)品的武器,一個優(yōu)良的價格體系,才能在質(zhì)和量的上面,產(chǎn)品的競爭力上,有較好的體現(xiàn)。產(chǎn)品的類型體系,不管是卷紙,軟抽,盒抽,手帕紙,商用紙品等方面,每個品牌都會有它的優(yōu)勢一面,合理的搭配和促銷,才能銷量更好。熟悉自己產(chǎn)品的價格,工作當(dāng)中,會給自己帶來更大的方便,在和采購的談判當(dāng)中,才能更好的利用自己的優(yōu)勢資源,做到量化。

2清楚哪些人對你的工作是最有幫助的。一個好的領(lǐng)導(dǎo),會讓你的工作方向和計劃安排上,更順利,讓你更快的得到提升。一個好的戰(zhàn)友,會讓你工作當(dāng)中更省時省心,每個人都有自己的優(yōu)點和長處,取長補短。每個好朋友都是一面鏡子,你看不到的東西,他會給你足夠的提醒和指引。工作當(dāng)中不懂的,不會的,會努力協(xié)助你,最快捷的完成每項任務(wù)。在你失落的時候,會給你的鼓勵,一起并肩做戰(zhàn)的朋友,一定是你工作當(dāng)中最了解你的人。一個好的合作伙伴,雙贏是大家的共同目的。雖然大多是利益上的合作,但每一個人都會有十個以上的商業(yè)圈子,建立良好的合作關(guān)系,會讓你在工作開展和工作延伸,對商業(yè)動態(tài)訊息采集,都會有很大的幫助。

3學(xué)會做人。盡量做到和同事之間關(guān)系融洽,和朋友間的親密無間,對領(lǐng)導(dǎo)的尊敬和學(xué)習(xí)。對幫助過你的人學(xué)會感恩,對傷害過你的人學(xué)會忘記,對人做到寬厚謙和。多聽取朋友的建議,及時改掉自己身上的缺點,不輕浮,不驕傲,不為利損人。多傾聽別人的心聲,給予自己的建議和幫助,助人為快樂之本,幫助別人的同時,你自己也是快樂的。成功的時候,一起分享,一起歡呼。失落的時候,給予一個有力的擁報,肯定的眼神。不因只是工作去聯(lián)系人,戰(zhàn)友也是朋友,工作以外的關(guān)心和問候,會讓你自己的生活更充實和快樂。

4風(fēng)險控制。當(dāng)你去做每一件的時候,一定要先去想到三步。

一,怎么做。

二,做了的結(jié)果如何。

三,這樣的結(jié)果該如果處理。

生意之間往往都會有風(fēng)險的,在工作的這幾個月當(dāng)中,我就碰到過兩次清常在這個高速發(fā)展的城市里,每天的都會有賣場在倒閉,每天也會有新的賣場在開業(yè)。安全的庫存,良性的結(jié)款流程,是風(fēng)險控制的根本。每月對一些銷售不順的場進行分析,提高關(guān)注度。為什么量會減少,貨款拖欠時間開始變長,為什么量在增加,貨款結(jié)算卻在減少。把握好尺度,對這個廠的具體情況不太了解的可以多問同行,收集信息,減少發(fā)貨,把貨與款的比度控制在正常的情況下。

5投入產(chǎn)出比計算。學(xué)會每個場,每單生意的利潤率計算。只有把握良好的利潤尺度,才能在競爭力,利潤率上,有錢可賺。對那些帳期長的場,可以適當(dāng)提高產(chǎn)品的單價,敏感單品的利潤也要控制在一個合理的尺度中。做生意就是為了賺錢,相信沒有人會去做賠錢買賣,做好投入產(chǎn)出比的計算,不管是對現(xiàn)在的工作,還是以后自己的人生規(guī)劃,都會一生受益。

6資源合理分配。主力的賣場,可以出量的賣場,可以多投資源。比如海報費用,堆頭費用,每月的促銷費用。在打擊競爭對手的賣場,也可以多投資源,費用,特批價格,現(xiàn)采,客情費用,一系列的投入,在維護客情和賣場銷售的份額的占有上,必定能占到優(yōu)勢,有效的打擊競爭對手。對那些結(jié)款周期上,產(chǎn)量不高,流程較麻煩的賣場,可以適當(dāng)?shù)臏p少費用投入,以達到平衡。

8合同管理。清楚自己的賣場所有合同條款是非常重要的,因為每次的對賬結(jié)款都會涉及到費用的扣除。清楚費用明細(xì),可以減少工作中的失誤。更有效率的做好每個流程。

提前做好每項計劃,會讓你的工作變的有條不絮。

每天。計劃好明天的行程安排,工作計劃,帶好各類需要用到的報價,促銷,清楚自己拜訪的目的。晚上回去記錄一天工作的內(nèi)容,注意事項,哪些任務(wù)完成,哪些計劃需要再次跟進,如何去優(yōu)化。確定下去的拜訪時間。

每星期。周末做好本周的工作總結(jié),清楚自己的回款量,本周業(yè)務(wù)量,銷售量,月度銷售任務(wù)的完成比率。制定下星期的工作計劃和安排。

1、有關(guān)客戶最基本的原始資料,包括客戶的名稱、地址、電話、經(jīng)營管理者、法人代表及他們的個人性格、興趣、愛好、家庭、學(xué)歷、年齡、能力、經(jīng)歷背景,與本會館交往的時間,消費種類等,這些資料是客戶管理的起點和基礎(chǔ),需要通過銷售人員對客戶的訪問來收集、整理歸檔形[font=楷體_GB2312]成的。在會館內(nèi)的一些客人表現(xiàn)出對會館的態(tài)度和意見,則要通過各部門來收集,可做為針對性服務(wù)或改善服務(wù)的方向準(zhǔn)則。

2、關(guān)于客戶特征方面的資料,主要包括客戶所從事工作的市場區(qū)域、業(yè)務(wù)范圍、公司銷售能力、發(fā)展?jié)摿?、?jīng)營觀念、經(jīng)營方式、經(jīng)營政策、經(jīng)營特點等。其中對大客戶,還要特別關(guān)注和收集客戶市場區(qū)域的政府貿(mào)易政策動態(tài)及信息。這樣可針對客戶公司的經(jīng)營動態(tài)對會館進行有針對性的推銷。

3、關(guān)于與競爭對手的關(guān)系及太原市行業(yè)發(fā)展趨勢。其中對于客戶的“市場流向”,要準(zhǔn)確到每一個“訂單”;與競爭者的關(guān)系要有各方面的比較數(shù)據(jù)。這樣有利于銷售部門對會館在每一階段整體市場大趨勢的了解和把握。

4、關(guān)于交易現(xiàn)狀的資料,主要包括客戶的銷售活動現(xiàn)狀、存在的問題,會館銷售戰(zhàn)略、未來的展望。客戶公司的形象、聲譽,財務(wù)狀況、信用狀況等。

二、客戶檔案的分類整理歸檔

客戶信息是不斷變化的,客戶檔案資料就會不斷的更新,所以客戶檔案的整理必須具有管理的動態(tài)性。根據(jù)會館基本的銷售運作程序,可以把客戶檔案資料分成六大類,編號排列定位并活頁裝卷。

第一大類,客戶基礎(chǔ)資料,包括:客戶入會登記表、客戶身份證復(fù)印件、有效簽單人員名單、客戶背景資料、客戶入會時的一切初始資料(包括銷售人員對客戶的走訪、調(diào)查的情況報告)。

第二大類,客戶與會館簽訂的合同、協(xié)議情況,包括:歷次簽訂合同協(xié)議記錄,具體合同協(xié)議文本。合同協(xié)議要按簽訂的時間先后排列。

第三大類,客戶的欠款還款情況(簽單客戶),包括:客戶還款計劃(簽單合同),客戶信用額度,歷次欠款還款情況,欠款還款協(xié)議,延期還款審批單。其中對于直接外銷客戶,還應(yīng)有付款方式、授信金額抵押保證登記。

第四大類,客戶投訴、折價情況,包括:折價審批,投訴折價原因,責(zé)任鑒定,退會會員基本資料及退會原因說明等。

第五大類,同行業(yè)發(fā)展趨勢,包括:與我會館同檔次的會館賓館的基本情況,現(xiàn)行促銷方案,提成方式等一系列行業(yè)動態(tài)。

第六大類,會館內(nèi)部人員促銷方案,內(nèi)部人員銷售記錄,提成情況。外聯(lián)促銷人員促銷方案,外促人員的促銷記錄、提成記錄。

以上每一大類都必須填寫完整的目錄,并編號,以備查詢和資料定位;客戶檔案每年分年度清理、按類裝訂成固定卷保存。每位客戶經(jīng)理在各大類中均有自己獨立的卷章。

三、檔案審批

1、客戶經(jīng)理在提交檔案前要認(rèn)真審核、校對確保檔案的真實準(zhǔn)確性。

2、所有客戶檔案均需有客戶簽名、經(jīng)辦人、直接領(lǐng)導(dǎo)審批簽字方可入檔。

四、檔案的查閱

1、每位客戶經(jīng)理有權(quán)隨時查閱自己所負(fù)責(zé)客戶的檔案記錄。

2、總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理有權(quán)查閱會館所有客戶的檔案記錄。

3、其它客戶經(jīng)理或部門經(jīng)理需查閱客戶檔案時,需有銷售部經(jīng)理或總經(jīng)理的審批方可查閱。

客戶檔案屬會館保密資料,嚴(yán)禁外泄。

五、檔案的增加、修改、刪除與管理

行業(yè)在發(fā)展,消費者的消費理念在不斷的更新,不斷的理性化,所以檔案資料也要不斷的更新。以便更好的確立會館正確發(fā)展方向。

1、檔案的增加,對于客戶在建檔時不完善的資料進行補充,新的行業(yè)發(fā)展趨勢,競爭對手的最新動態(tài)等。所有會館員工都有及時提供資料和完善客戶檔案的權(quán)利和義務(wù)。

2、檔案的修改,在建檔時客戶資料難免有差,所以及時的發(fā)現(xiàn)修改是極為重要的。對客戶檔案進行修改前要得要銷售部經(jīng)理的同意批示,并在留存修改記錄,和修改原因。

3、對錯誤和過時行業(yè)情報、死檔進行及時的刪除。刪除時需有銷售部經(jīng)理的同意批示,刪除原因。對確定刪除的資料也要有一個月保留期,確定刪除時再進行徹底刪除,以免誤刪除有用資料。

4、銷售部會同其它一線部負(fù)責(zé)人每月召開一次客史檔案補充更新專題會,確定月度重點關(guān)注的客人名單。每季度召開一次消費分析會,并根據(jù)客戶消費情況,對其進行各類客史檔案動態(tài)轉(zhuǎn)換,并做好各類客戶上半年、下半年及年度消費的分析會議。

六、設(shè)立日常檔案

對日常運營中一些重要數(shù)據(jù)資料進行歸檔,如各級會議記錄,日常來信傳真,客戶預(yù)訂記錄,客戶訪問表同,日銷售報表,周銷售的報表,月季年銷售報表及計劃總結(jié),散客的表揚、投訴及處理意見,各大活動方案的計劃、實施、收效等文獻檔案。日常檔案要時時更新,重要記錄及時歸入各大類檔案中。

七、“兩套制”

由于印章和簽署是文件生效的主要標(biāo)志,在現(xiàn)在技術(shù)條件下,對一些具有憑證作用和法律效力的文件必須以紙介質(zhì)形式保存。鑒于電子文件載體和信息技術(shù)的不穩(wěn)定性,以及電子文件的易修改性,也有必要將重要的電子文件制成硬拷貝(紙文檔)存檔,以確保數(shù)據(jù)的安全。目前,電子文件、紙質(zhì)文件轉(zhuǎn)化為檔案一般采勸雙軌制”,歸檔內(nèi)容形成“兩套制”,即紙介質(zhì)與磁、光介質(zhì)兩種文件一起歸檔,形成內(nèi)容相同的兩套檔案。其歸檔時使用不同的編目方法和存貯裝具。應(yīng)在每一卷紙質(zhì)檔案的備考表或卷內(nèi)目錄“備注”項中注明相應(yīng)的電子文件的編碼及存址,同時,在電子文件歸檔目錄“備注”項中注明相應(yīng)的紙質(zhì)文件的檔號及存址,以便利用時參照互補。

八、如何利用和完善客戶檔案

會館通過建立客戶檔案資料,加強主要客戶和潛在客戶管理,其目的是為會館銷售工作服務(wù),著重在兼顧銷售與收款兩個目標(biāo)。因此,會館對客戶檔案的利用主要把握以下三個方面,并在利用中不斷的補充和完善客戶資料。

第一,通過對客戶檔案中各類市場信息的利用,把握和預(yù)測會館準(zhǔn)新策略方針的可行性及風(fēng)險規(guī)避,對尋找、挖掘新客戶起積極的參考作用。所以對于會館建立客戶檔案,在收集客戶背景材料時,不僅要充分了解客戶的喜好和消費能力;還要了解同等會館賓館在經(jīng)營中的失敗案例,相關(guān)的法律法規(guī)行來發(fā)展趨勢等,在利用客戶檔案時要整體評價客戶的消費水平及意向,分析整體市場占有率和市場份額,以便決定會館服務(wù)和經(jīng)營戰(zhàn)略的整體發(fā)展方向和戰(zhàn)略布局。

第二,通過對客戶檔案中交易狀況信息的利用,把握會館自身管理程序的適應(yīng)性和市場定位,挖潛堵漏,降低銷售成本和經(jīng)營成本,化整合、利用會館資源。提高會館服務(wù)水平和業(yè)內(nèi)定位,應(yīng)設(shè)法讓會館所有員工知道自己所在崗位的服務(wù)流程,并讓他們了解自己負(fù)責(zé)的工作與某些流程有何關(guān)聯(lián)。因為每個流程只要一個環(huán)節(jié)不到位,就可能導(dǎo)致賓客的不滿意或賠款損失,造成不好的影響,流失客源。

第三、通過利用客戶檔案的交易付款信息和客戶背景材料,把握企業(yè)銷售業(yè)務(wù)中的賒銷比重,同時重視應(yīng)收帳款管理工作,正確評估客戶信用狀況,減少交易風(fēng)險。在判斷和列入公司重要客戶時,不僅要看其預(yù)訂量,可能產(chǎn)生的消費費用,更要評價其真正的償付能力。因此,需要強化信用管理職能,并將信用管理風(fēng)險的權(quán)責(zé)合理地分配各客戶經(jīng)理中去,落實在從開發(fā)客戶到欠款回收工作的全過程,解決“增加銷售額和保證欠款收回”這樣一個兩難問題。

[薦]營銷月度工作總結(jié)范文簡短模板10篇


忙碌充實的時間過的飛快,上一階段的工作即將就要結(jié)束了,不能忘記的是對工作進行總結(jié),總結(jié)過讓我們克服缺點,發(fā)揚優(yōu)點。所以一篇好的總結(jié)要怎么寫?以下是小編收集整理的“[薦]營銷月度工作總結(jié)范文簡短模板10篇”,僅供參考,大家一起來看看吧。

營銷月度工作總結(jié)范文簡短 篇1

(一)本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié):

⒈行業(yè)市場容量變化

今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。

⒉品牌集中度及競爭態(tài)勢

市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成,業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢,今后要發(fā)揚并強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢,隨時調(diào)整銷售策略。

⒊競爭市場份額排名變化

從年的市場競爭份額排名第四(排名依次為:夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;

⒋渠道模式變化及特點

年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。

⒌終端型態(tài)變化及特點

年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業(yè)單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口),并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。

⒍消費者需求變化

僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務(wù)團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。

⒎市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)

"知彼知己,百戰(zhàn)不殆"這句話教會了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。

(二)本年度部門年終工作總結(jié)

⒈部門建設(shè)

上半年部門人員充足,市場體系完整。下半年人員不足,市場體系失效。

⒉部門人員培養(yǎng)

市場部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過大半年的打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

⒊與其他部門的配合

與并賓館其他部門的配合比較好,在群策群力方面還應(yīng)加強。

(三)新年度工作計劃

"運籌于帷幄之中,決勝在千里之外"。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。

⒈目標(biāo)導(dǎo)向

營銷目標(biāo)的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標(biāo)、費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定,其中:銷售目標(biāo)為萬年,費用目標(biāo)為萬年,渠道開發(fā)目標(biāo)為條年,終端建設(shè)目標(biāo)為個人年,人員配置為人。

⒉產(chǎn)品規(guī)劃

根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃有:擴充賓館產(chǎn)品大類,變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間,提供團隊會務(wù)組消費并加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。

⒊品牌推廣

市場形象推廣計劃有:《高校后勤賓館銷售高峰》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。

⒋團隊支持

為了保障來年營銷工作順利高效地實施,賓館還需要通過苦練"內(nèi)功"來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!

營銷月度工作總結(jié)范文簡短 篇2

回首20__年,有太多的美好的回憶,20__年本人來到長京行工作,但是惟有20__年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進步,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下,我一定會擁有更美好的明天.

一、銷售工作總結(jié)、分析

在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。20__年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。.

二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。

重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站多一個A類就多一個機會。回訪,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

三、自己工作中的不足:

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。

今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20__年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:

一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;因北京限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。

四、今年對自己有以下要求:

1:每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標(biāo)。

2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著長京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。

5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

9:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。

營銷月度工作總結(jié)范文簡短 篇3

一、加強學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。

二、求實創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨,完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強反思,及時總結(jié)工作得失。

反思本年來的.工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:

1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實,沒達到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。

營銷月度工作總結(jié)范文簡短 篇4

第一季度保安工作,在大廈領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,幫助指導(dǎo)下,保安人員積極進取,努力工作,為大廈安全獻出一分力量,為防火防盜盡職盡責(zé)。

一、主要工作

20xx年初始,本部門對全體保安人員進行職業(yè)道德教育,安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)。隨著春節(jié)的臨界,利用早晚時間分別開小會形式進行安全教育及發(fā)生問題應(yīng)急處理方案等。節(jié)前召開5次大會對安全工作反復(fù)強調(diào),對重點部位、設(shè)施設(shè)備、報警系統(tǒng)現(xiàn)場演練,操作方法進行培訓(xùn),對跑、冒、滴、漏及時發(fā)現(xiàn)及時處理。第一季度保安人員按照要求及工作制度干好每一天,安全保衛(wèi)無重大事故。

對于工作中遇到的問題,及時反映上來,部門了解情況后及時處理,妥善解決。及時傳達會議精神。

二、組織學(xué)習(xí)

組織保安人員學(xué)習(xí)企業(yè)管理法,大連市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局文件,即《大連市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)20xx年安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作要點通知》。本部門三月份多次召開安全生產(chǎn)會,制定措施對重點設(shè)施設(shè)備加大力度檢查和要求。如:變電所周邊,后院氧氣瓶油庫存放出,海鮮池,二樓經(jīng)營場檢查等等。

進一步強化保安人員培訓(xùn),提高保安人員素質(zhì),積累營造一個和諧工作環(huán)境,工作團體,多組織保安人員集體學(xué)習(xí),講道德,講文明,勤奮工作,為酒店奉獻自我,為酒店保安工作貢獻力量。

20xx年03月31日營銷部

營銷月度工作總結(jié)范文簡短 篇5

20xx年的工作可以提煉出三個關(guān)鍵詞即探索、忙碌與遺憾。營銷部成立至今,我們一直在學(xué)習(xí),在摸索。在尋找符合酒店自身條件的營銷模式。然而又由于整年我們接待了大量的會議,使得我們整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我們在顧及會議接待的同時,沒有做到真正的營銷。這是我們遺憾的地方。轉(zhuǎn)眼又到了年底,是該停下來總結(jié)一下了。現(xiàn)在將20xx年的工作總結(jié)如下

一、營銷部主要完成工作

1、會議接待方面

營銷部至成立之初,酒店領(lǐng)導(dǎo)就將會議接待的完成情況確立為考核營銷部工作的重要指標(biāo),為此營銷部力求重點突破,全力以赴以確保全年經(jīng)營目標(biāo)的完成。營銷部克服了人員不足,工作量大,會議場地局限及相關(guān)設(shè)施設(shè)備老化等諸多困難,圓滿完成年初制定的11萬的經(jīng)營目標(biāo)。截止到11月30日,會議的總收入達到167469元(會議場租164100元、橫幅及水牌1370元、其它1999元)12月會議收入?yún)⒄?1月估算,全年會議收入有望突破18萬(在會議接待量上升的情況下,工商銀行全年的會議量相較上年卻有較大幅度的減少,共計消費1.5萬左右)。這一成績的取得除了營銷部兩位成員之間的精誠團結(jié)與密切合作之外,離不開酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心,更離不開其他部門同事的大力支持與幫助。20xx年圍繞更好地吸引顧客,引導(dǎo)顧客消費,在征得酒店領(lǐng)導(dǎo)同意的情況下,營銷部在會議接待的硬件配置方面做了如下努力

A、由于會議室的桌椅大部分已經(jīng)破順,加之原有的桌椅數(shù)量也無法滿足大型會議的需求,為改變現(xiàn)狀添置了80把新的會議椅、10條會議桌、18塊新臺布。

B、電器方面添置了一組無線話筒、一個投影儀、兩個無線路由器

C、xxx的培訓(xùn)會議期間,由于需要多個分組教室,我們將閑置的辦公室(包括自己的辦公室)及時清理出來,以保障會議的成功舉行

2、客戶的開發(fā)與維護

A、客戶開發(fā):20xx年營銷部新開發(fā)個人和商務(wù)公司協(xié)議客戶30個,與13個協(xié)議到期客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了3家單位的資信協(xié)議。新簽訂5家網(wǎng)絡(luò)訂房公司藝龍網(wǎng)、移動12580、電信118114中國航信、億客棧等(網(wǎng)絡(luò)訂房這一塊,主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、同程。20xx年1至10月份,酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為249間)。

B、客戶的維護:首先將原有的客戶資料進行分類存檔,對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由于公司辦公地點搬遷于是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負(fù)責(zé)外聯(lián)的負(fù)責(zé)人、三是主觀覺得酒店設(shè)施設(shè)備過于陳舊而放棄合作、四是只為某一次合作的優(yōu)惠價格而臨時簽訂協(xié)議,之后并無繼續(xù)合作的機會。

其次我們將積分兌房的面延伸到棋牌,使得長期在棋牌消費的賓客也能通過積分兌換的方式獲得實惠。截止11月30日,客房棋牌發(fā)放積分卡240張,積分兌換的客房為129間。給賓客辦理積分卡在吸引回頭客,穩(wěn)定客源方面取得一定的效果。

第三個方面就是在符合條件的賓客中,選取部分忠實客戶發(fā)展成金卡客戶。20xx年共計發(fā)放金卡17張(工行王俊、陳艾云、北科公司陳洪偉等)

3、旅游市場的整體開發(fā)

一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續(xù)開始與中青旅、景湘國旅、湘西國旅合作。截止11月30日,酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實行的16免1,全陪半價,所以旅行社實際使用酒店客房400間左右),共計為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價約為145元/間)

除旅行社外,20xx年營銷部與普通商務(wù)公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起,陸續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會、舍得酒業(yè)等先后19批次的團隊,共計使用酒店客房1034間。實現(xiàn)房費收入206655元(平均房價為199元/間)

20xx年1月至11月期間,通過營銷部預(yù)訂的各類宴席,團隊用餐共計在餐飲消費的金額為286000余元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績?yōu)榫频暾w經(jīng)營目標(biāo)的完成做出了相應(yīng)的貢獻

二、營銷部在工作中存在的不足

1、在把握市場動向,應(yīng)對市場變化方面的能力有所欠缺

營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好形象的一個重要窗口。它對經(jīng)營決策,制定營銷方案起到參謀和助手的作用。然而由于不善于撲捉市場動向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關(guān)注度不夠,所以在應(yīng)對整個旅游市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去20xx年長沙市政府采購會議定點單位的資格。主要就是由于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯失投標(biāo)的機會。在此,我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現(xiàn)在無法根據(jù)目標(biāo)市場、季節(jié)的變化制定出相應(yīng)的營銷策略。

2、與賓客間的互動不足

營銷部在日常的工作中,除了會議接待的過程中有較少的與顧客

面對面交流的時間,其它幾乎沒有機會與賓客交流?;蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什么,無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創(chuàng)造賓至如歸,溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。

3、新興市場與新客戶的開發(fā)力度不夠

20xx年營銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步,但總體而言力度不夠,還應(yīng)該有較大的上升空間,旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到1%,會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到3.5%,全年開發(fā)新協(xié)議客戶的數(shù)量更是屈指可數(shù)。在長沙酒店業(yè)競爭白熱化的情況下,原有的目標(biāo)消費群體幾乎被瓜分殆盡,這種情況下就要求我們要不遺余力開發(fā)新的客戶,尋找新興的消費市場。很顯然,營銷部在這方面投入的精力是不夠的。

三、 20xx年工作計劃

1、努力使散客的入住率上一個臺階

20xx年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。

2、加強與各大旅行社間聯(lián)系

20xx年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時間,到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進行走訪,與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系,使得這些旅行社有意向?qū)F隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。

3、加強主題、價格、渠道營銷策略的應(yīng)用

20xx年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的營銷方案,綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以最大限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。?

4、加強部門間的溝通協(xié)作

建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完美服務(wù)顧客的保障。因此營銷部會一如既往地積極主動地與各部門進行溝通協(xié)作,相互配合。以一個整體面對顧客,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益

5、具體的目標(biāo)明確

A、會議計劃收入為13萬,理想目標(biāo)是完成15萬。 B、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到45萬。 C、由營銷部帶來的餐飲收入突破40萬

新的一年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學(xué)習(xí),我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結(jié)的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營銷部在新的一年里,各項工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當(dāng)然要有不錯的業(yè)績。我始終堅信“天道酬勤”,有付出,就一定會有豐碩的成果等著大家

20xx,我們一起努力。

營銷月度工作總結(jié)范文簡短 篇6

現(xiàn)在進入公司已經(jīng)將近有3個月的時間,這一個月的學(xué)習(xí)過程對我來說是至關(guān)重要,在這段時間里我學(xué)到了很多新的東西,比如業(yè)務(wù)上的談判,產(chǎn)品知識的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,現(xiàn)就本周的一些心得與體會寫一下。

一、總結(jié)

X月份截至目前出了三單的成績,完成了自己的初步任務(wù)目標(biāo),在這里我要感謝XX,XX的幫忙。沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的。

經(jīng)過這不到一個月的電話營銷,自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗:

1、首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo),在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,因為我自己認(rèn)為不能為了打電話而打電話,是為了成單而打電話。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容,正如每個人的心態(tài)不同,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認(rèn)自己某方面缺陷,因此他們對保健品十分排斥,或者他們本身十分健康,根本不需要這些。此刻作為最大的消費人群,我們要換個角度,從父母下手,百善孝為先,可以以情動人。

2、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán),要出電話與姓名,這時需要的我的說話藝術(shù),對大數(shù)的人來說,他(她)們在不是很忙

的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,并表示出你的感謝馬上掛電話。

3、再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)。雖然平時會受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,但我明白,自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個人情緒的變化,每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態(tài),用你的熱情去打動對方。

4、對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤,堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的,有30個。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,爭取一舉拿下。

5、但經(jīng)過長期的訓(xùn)練,本人認(rèn)為要做到取舍。對于釘子戶,要敢于放棄,也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒,心態(tài)擺正,賣不出,不一定永遠(yuǎn)賣不出。

二、計劃

接下來的時間,每天還要繼續(xù)的保持電話量。在即將到來的最后一周我的計劃是期望自己有新的突破,能夠鍛煉好自己的口才,向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗。爭取能夠全額完成目標(biāo)。

營銷月度工作總結(jié)范文簡短 篇7

我自20XX年X月XX日入職,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的,謹(jǐn)一個月來在工作中面臨的問題和經(jīng)驗寫了銷售崗位月工作總結(jié),供大家評鑒:

入職的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。

人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們是我的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學(xué),多看,多做事!

這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進可能地進行分析。

幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。

在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:

(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實自己!

(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德

業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,剛進公司就犯了嚴(yán)重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié)

現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強?,F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠信做人。

其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!

營銷月度工作總結(jié)范文簡短 篇8

__年度,業(yè)務(wù)部在公司的指導(dǎo)下,開展了武漢市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作?,F(xiàn)將這一年來,業(yè)務(wù)部年度工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對業(yè)務(wù)部下一步工作的開展提幾點看法。

一、鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)

武漢市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,通過深入實際的調(diào)查與交往,我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、店面大小,將這690家零售終端進行了A、B、C分類管理,其中A類包括中聯(lián)在內(nèi)的25家;B類有94家;C類210家。在這690家終端客戶中,我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。

我們所擁有的這些終端客戶,為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點市場,提供了扎實的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)保證,這一點正是公司的上線客戶;藥品供應(yīng)商所看重的。

二、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍。

目前,業(yè)務(wù)部共有業(yè)務(wù)人員18人,他們進公司時間最短的也有5個月,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。

對這18名業(yè)務(wù)人員,我辦按業(yè)務(wù)對象和重點進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。

這支業(yè)務(wù)隊伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為A公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場運作的生力軍,是生產(chǎn)商啟動武漢OTC市場的人員保證。

三、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。

在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上這一年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務(wù)的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。

首先,出臺了管人的《業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。

其次,出臺了管事的《業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對業(yè)務(wù)部進行定位的基礎(chǔ)上,進一步地對領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發(fā)放,業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細(xì)化,做到了事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)。

第三,形成了總結(jié)問題,提高自己的日、周機制。每天早晚到部門集中報到,每周六下午召開例會,及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整業(yè)務(wù)策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。

四、確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。

目前,業(yè)務(wù)部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家,曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷、人員重點促銷等。通過業(yè)務(wù)人員積極努力的工作,這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象,滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。

五、創(chuàng)造了一筆為部門的正常運作提供了經(jīng)費保證的銷售額和利潤。

度,武漢辦通過新產(chǎn)品的市場開拓,共實現(xiàn)了銷售額萬元;利潤額y萬元。為整個本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費保證。

所以說,業(yè)務(wù)部在建設(shè)并掌握終端業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的同時,為公司創(chuàng)造了一定的利潤,一舉兩得,成績不可忽視。

5個無的問題亟待解決

問題是突破口,問題是起跑線,問題是必須掃清的壁壘。

1.無透明的過程

雖然業(yè)務(wù)部已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每天工作也有布置和要求,但是,僅僅是把業(yè)務(wù)人員像放鴿子一樣放出籠,離開了公司之后,業(yè)務(wù)人員做了還沒有做,做得怎樣了沒有跟蹤指導(dǎo)和檢查,全憑業(yè)務(wù)人員的口頭匯報,從而導(dǎo)致部分的工作、計劃、制度的執(zhí)行大打折扣。

2.無獎罰的結(jié)果

業(yè)務(wù)人員干得好與壞,差別不大,好的略有獎勵;差的,毫無懲罰,心慈手軟,恩威未并施。

3.無激勵的待遇

給每個業(yè)務(wù)人員一碗大鍋飯,人人都處于一種吃不飽,餓不死的狀態(tài)之中。對上進的人,沒有激勵,對懶散的人,卻有保障,做一天和尚撞一天鐘做不做工作無所謂的思想滋生并蔓延。

4.無監(jiān)控的賬款

一方面,財務(wù)小組對各區(qū)鋪貨數(shù)額沒有控制,置管理辦法中的飽和鋪貨量于不顧,只要業(yè)務(wù)人員要貨就發(fā),應(yīng)收賬款額度加大,而且對每一個人的每一筆應(yīng)收帳款未作及時提醒和催收。

另一方面,業(yè)務(wù)人員對對應(yīng)客戶的經(jīng)營動向把握不準(zhǔn),加大了貨款的催收難度,甚至少量的準(zhǔn)呆帳產(chǎn)生。

5.無充分的權(quán)力

在選擇品種時受公司干擾太多,沒有充分的自主權(quán),市場運作不是以需求為導(dǎo)向,而是聽公司行政指令。有好產(chǎn)品,沒有好廠家;有好廠家,沒有好產(chǎn)品,加大了操作的難度。

5條建議僅供參考

部門該如何轉(zhuǎn)型終端怎樣才能贏得公司上下一致和重視武漢辦作為部門的一份子,怎樣才能順應(yīng)這一歷史的轉(zhuǎn)折

1.重塑業(yè)務(wù)部的角色職能定位。

在做網(wǎng)絡(luò)的同時,做銷量,創(chuàng)造利潤。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量。

2.建立金字塔式的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),推行低重心業(yè)務(wù)策略。

在確保產(chǎn)品在終端買得到的同時,也要確保賣得動大面積地向藥店派駐自己的營業(yè)員(可兼職)。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)造讓水流出去的出口。

3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

產(chǎn)品是終端市場運作

的依托,宜精少而不宜雜多。努力尋求10個左右利潤空間大的產(chǎn)品,可操作性強,投入既有經(jīng)費保障又有利益回報,這樣終端銷售才有積極性。

4.貨款分離,變被動為主動。

業(yè)務(wù)人員主動出擊,只向客戶索要訂貨計劃,以客戶需求為導(dǎo)向,按需供貨。貨由專人專車分送;款由對應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回,一來可以改變一天只給一家客戶送一個品種的現(xiàn)狀,提高工作效率;二來可以降低貨款風(fēng)險;三來可以避免貨鋪出去又收回來。

5.改變待遇分配機制。

在完成基數(shù)任務(wù)的前提下,工資待遇下不保底,上不封頂,既給壓力,又給激勵。大膽地拉開差距,制造貧富懸殊,真正做到能者多勞,勞者多得。

營銷月度工作總結(jié)范文簡短 篇9

x月已過。在這一個月里,我從努力工作中收獲了一點點。我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn),提升自己,讓自己的工作做得更好,讓自己有信心和決心把以后的工作做得更好。下面,我簡單總結(jié)一下這個月的工作。

我是在x為了快速融入男裝銷售團隊,到店后一切從零開始,在學(xué)習(xí)男裝品牌知識,摸索市場,以及在銷售和服裝上遇到困難和問題的同時,經(jīng)常咨詢店長等有經(jīng)驗的同事共同尋求解決問題的方法,針對一些比較難的客戶研究有針對性的策略,取得了不錯的效果。

現(xiàn)在,我可以逐漸清晰流利地回應(yīng)客人提到的各種問題,準(zhǔn)確把握客人的需求,并與他們很好地溝通,對市場有了更透明的了解。在學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,我們的能力和銷售水平比以前有了很大的提高。同時也有很多不足:對男裝市場銷售的認(rèn)識不夠深入,男裝的技術(shù)問題(如質(zhì)地、如何清潔和熨燙等。)太弱,無法向客戶解釋清楚,有些大問題無法快速解決。在與客人溝通的過程中,過度依賴和信任客人。

在下個月的工作計劃中,以下任務(wù)將是主要重點:

1.在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家一起建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,所有的銷售業(yè)績都源于有一個好的銷售人員。建立一個團結(jié)合作的銷售團隊是我們商店的基礎(chǔ)。在以后的工作中建立一個致命的團隊是我和我們所有導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2.嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任感,提高主人翁意識。這是我們下個月完成17萬營業(yè)額的前提。我堅決遵守商店的規(guī)章制度。

3.養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷提高自己的習(xí)慣:發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題的目的是提高自己的綜合素質(zhì),在工作中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,提出自己的意見和建議,從而把自己的銷售能力提高到一個新的水平。

4.銷售目標(biāo):我的基本銷售目標(biāo)是每天都有銷售清單。根據(jù)門店下達的銷售任務(wù),堅決完成門店下達的17萬元周轉(zhuǎn)任務(wù),年底打硬仗,根據(jù)具體情況分解到周、日;將每周和每天的銷售目標(biāo)分解到我們的每個購物指南上,并完成每個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上努力提高銷售業(yè)績。

我覺得我們男裝店的發(fā)展離不開全體員工的綜合素質(zhì),離不開店長的指引,離不開團隊的建設(shè)。建立良好的銷售團隊,擁有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我不成熟的建議和看法。如果他們有什么問題,請理解。

營銷月度工作總結(jié)范文簡短 篇10

5月份忙碌的工作已經(jīng)過去,現(xiàn)根據(jù)營銷部門5月份的工作情況將部門工作作如下總結(jié):

首先在經(jīng)營收入方面:

5月份共完成營收元,其中客房完成營收元,占計劃的%,平均出租率%,平均房價元;另外,餐飲完成營收收入元,占計劃的%;5月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標(biāo),主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面,占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應(yīng)是下期工作的重點。

在部門工作方面:

營銷部在5月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認(rèn)同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產(chǎn)品,開拓了部分新客戶;同時,本月結(jié)合酒店評星要求,對酒店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設(shè)計,使酒店公共標(biāo)識符合評星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外,本月部門開展了團隊建設(shè)月活動,通過日常的團隊意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力;

公關(guān)營銷方面:

5月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn),使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結(jié)合餐飲重點加強婚宴產(chǎn)品的情況,對餐飲婚宴產(chǎn)品進行重新的包裝和設(shè)計,現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設(shè)計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費;

5月份的工作已經(jīng)過去,在5月份的工作中存在著諸多不足之處,結(jié)合市場情況和09年度全年營銷計劃,現(xiàn)將09年6月份的工作從以下幾個方面開展:

部門工作方面:

本月部門的主題活動確定為優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,將如何提高對客服務(wù)水平作為本月的日常工作,通過培訓(xùn)和要求來提高部門整體的對客服務(wù)水平,并在活動中評選出服務(wù)標(biāo)兵;另外,本月部門結(jié)合市場情況和任務(wù)目標(biāo)制定第三季度部讓銷售任務(wù)目標(biāo)分解,通過合理的激勵機制來調(diào)動部讓員工的積極性;

市場銷售方面:

本月將酒店的客源結(jié)構(gòu)所占比例調(diào)整為以散客為主,會議為輔,團隊為補;從去年數(shù)據(jù)分析結(jié)合今年酒店客源走勢來看,在散客客源和團隊客源因市場情況下降的同時,為確保酒店營收不出現(xiàn)大幅下降,適當(dāng)提高會議客源的比重,來提高并穩(wěn)定此月客房營收和餐飲營收;

會議市場,加強鞋城、洗化類、服裝類公司的走訪,搜集行業(yè)信息,把握各種會議信息,把握該季節(jié)會議,確保酒店收入的穩(wěn)步提高團隊市場方面,銷售經(jīng)理積極了解市場動態(tài),與各主要旅行社達成合作意項,關(guān)注鄭州市內(nèi)各主要酒店競爭酒店的團隊價格政策,與韓國團社積極達成進一步合作的協(xié)議,確保該客源的穩(wěn)定性,同時也積極的去開發(fā)新的團隊客源;散客市場方面,擴大市場開發(fā)范圍,將銷售工作的重點放在對主要客源市場的重點開發(fā)和維護,多走訪周邊單位,深入客戶中回訪客戶真實意見并及時反饋與酒店;進一步加強與各客房來源渠道的合作和溝通;同時,本月仍將繼續(xù)加強對外地市場客戶的走訪,重點對禹州市、長葛市、以及平頂山地區(qū)進行開發(fā)和回訪;

營銷活動方面:

本月主要對今年中秋節(jié)月餅市場進行考察,確定今年酒店銷售方式;

以上是對營銷部5月份工作的總結(jié)和對6月份工作的計劃;

5月份周邊主要酒店客房情況統(tǒng)計:

1、*酒店×××本月主要是以會議為主,同時也接待了部分醫(yī)療器械會議,會議以鞋城會議為主;散客客源走勢下半月較差;

2、*賓館×××本月主要是以中石油會議為主;本月團隊價格定的較高,未接旅游團隊;

3、大酒店×××散客出租率不高,因現(xiàn)有房間老化嚴(yán)重所以競爭力不斷下降,主要接待內(nèi)部電力會議和客人;

4、酒店×××本月主要承接了市政府安排的醫(yī)療器械會議,房間均按門市價銷售;

5、×××此月前半月的出租率較高;下半月一直下降;

綜合以上各酒店并結(jié)合5月份整體情況,此月份整體市場客源走勢受醫(yī)療器械會議影響都是前半月情況較好,散客客源較充足,下半月呈下降趨勢;團隊市場方面,團隊客源較四月份大幅下降,各酒店對于價格的競爭也較激烈;

進入6月份以后,整體酒店市場進入到全年中僅次于春節(jié)之后的淡季,內(nèi)賓團隊客源和散客市場客戶下降較為明顯;會議市場方面根據(jù)情況不同,主要是產(chǎn)品發(fā)布會和訂貨會為主;

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時光飛逝,歲月從來不等待人,我們的工作也隨之告一段落了。不妨靜下來好好來寫工作總結(jié),分析和認(rèn)識總結(jié)文體的特點,是把握好寫總結(jié)特殊規(guī)律的關(guān)鍵所在。下面是幼兒教師教育網(wǎng)小編為你精心整理的“會計月度工作總結(jié)范文簡短”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友!

會計月度工作總結(jié)范文簡短 篇1

_月份的工作有些忙碌,不但要制定工作安排,還要管理部門員工的銷售,調(diào)動不能工作的積極性,提高銷售業(yè)績。

時間已經(jīng)過去了,取得的成績也還不錯,至少我還是比較滿意的,這一點我還是挺高興的,在管理中,我的管理手段其實很簡單,不會給員工更多的負(fù)擔(dān)和壓力,我對自己手上的員工能力有一定的了解,給手下員工設(shè)定目標(biāo)的時候他們可以選擇挑戰(zhàn),或者求穩(wěn),在或者保持不變,淡然這些都會調(diào)整的,安排到他們身上的工作必須要盡早完成。

成為銷售經(jīng)理最大的感受就是壓力,有來自公司的壓力,還有來說只外面的壓力不但要在部門間競爭,更是要在行業(yè)內(nèi)競爭,一個做不好就會影響到我的最終工作結(jié)果,所以_月份我想要開一個好頭,想要取得更好的成績,動員成員,在月初,每個人在我這里做一個工作目標(biāo)預(yù)期,如果沒有達到預(yù)期該如何都讓員工自己考慮,我就是希望他們把自己的目標(biāo)定好之后可以一直靠著這個目標(biāo)方向前進,畢竟工作還是要一個可以前進的動力才行。

正因為這樣的方式,讓他們自己來定計劃和目標(biāo),反而讓他們有了更多的壓力和方向,讓他們工作也更加賣力更加努力了,沒有以往的隨意,_月也是他們最努力的一個月,因為在他們的心中有自己的最求要完成,他們在我的面前承諾,不想失言,不想懲罰就必須要因此付出更多的汗水。

我最為一個經(jīng)理很多的時候我不需要主動的去做銷售工作,任務(wù)就是統(tǒng)籌好他們讓他們自己去做好工作,個他們加油的方向,讓他們朝著這個方向前進就行了,還有需要敦促他們,不能讓他們有放松的時刻,這樣雖然看起來不累,但是卻非常的讓人消耗精力,時刻要注意員工的心情和進展,當(dāng)員工被壓迫的太過,就需要給他們排憂解壓,不能讓他們背負(fù)這包裹前進,停止不前要給他們動力,多讓他們努力一些,多讓他們多付出一點。

結(jié)束的時候才知道_月的工作好快,在_月里,我投入了很多精力也調(diào)整了自己的管理,成為一個引領(lǐng)大方向,帶領(lǐng)手下人前進的方式工作,不在一個人單兵作戰(zhàn),就算我一個恩業(yè)績在高也不可能比得過一個部門的業(yè)績,當(dāng)然更多的還是要靠著一點點的努力和心血的付出,時間總是要消耗的。

或許我們在工作的時候取得的成績并不如自己的意,但落后的就要追趕,前進了就要奮斗,不能寄希望于一點點渺茫的可能,我只相信機會自己掙來不會去做任何的無聊的抱怨,因為這樣做還不如花時間去做。

會計月度工作總結(jié)范文簡短 篇2

一、 __年4月工作匯報:

總結(jié):

1、帳、物、卡、單、位相符率新廠倉庫得到很好的控制,老廠倉庫未得到有效的控制,舊廠配件倉不符項目有2次,舊廠鋁材倉不符項目有2次,新廠配件倉不符項目有1次,新廠鋁材倉不符項目有1次。

2、備料與發(fā)料數(shù)量錯誤的次數(shù)得到有效的控制,本月發(fā)生0次。

二、KPI未達標(biāo)項改善執(zhí)行計劃:

改進計劃

待辦事項:

三、 所需支援:

四、 下月工作計劃:

1、 每天倉庫的例行日常工作事務(wù)。 (責(zé)任人:王志勇)

2、 對下屬倉庫人員執(zhí)行力的加強。 (責(zé)任人:王志勇)

3、 搬運工嚴(yán)格的管理及待遇的改善。 (責(zé)任人:王志勇)

4、 加強倉庫的安全工作。 (責(zé)任人:王志勇)

5、 異常情況及突發(fā)事件的處理 (責(zé)任人:王志勇)

會計月度工作總結(jié)范文簡短 篇3

x月份的工作已將停止,班組的績效造詣,沒有取得好的造詣,在我班也多次涌現(xiàn)了許多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自己的工作沒有做到位,自己的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),治理過于疏散,本人自擔(dān)負(fù)工藝二班班長以來,也是第一個月,對班組扶植還感到很陌生,無法將自己的工作推動的更出色,今天借此契機,將這個月來工藝二班的工作情況從以下幾個方面作一下小結(jié):

一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),在治理上疏于放松,剛擔(dān)負(fù)班長以來對班員的治理過于寬容,不嚴(yán)厲,太過于人性化,總是想讓班員在很輕松的情況中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導(dǎo)致了班員隨心所欲,所以涌現(xiàn)了牛建成的睡崗,這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的好處,使班組的造詣與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九年夜模塊不睬想,更談不上推進,這些責(zé)任只能是班長的責(zé)任,沒有認(rèn)真宣貫,落實,督辦和檢查,所以涌現(xiàn)了以系列的不正?,F(xiàn)象。

二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行,我班在工藝指標(biāo)上均能依照正常操作法度模范進行執(zhí)行,在工藝指標(biāo)上執(zhí)行最好的是我班主操,趙雙麗,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫掌握方面,翻爐要少些,然則在爐溫考察上,我班兩個主操,超溫對照多,班組在這方面丟分對照多,沒有占到優(yōu)勢,沒有為班組爭到榮譽。

三、巡回檢查,在這方面,在這里要提出表揚的是,我班巡回工,張小青,在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能實時發(fā)明汽輪機,振動的突然變更,能實時的向班長反應(yīng),并能實時的處置懲罰,倒風(fēng)機,避免了氣機事故的產(chǎn)生。

四、區(qū)域責(zé)任制,我班在區(qū)域責(zé)任制方面,均能做的對照好,尤其是我班的出渣師傅們,在這里要提出表揚的是我班出渣工,劉瓊,在上班期間,他能主動的維護自己的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導(dǎo),史主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工,劉正文,他是一個做事對照踏實的先生傅,在班期間,他能明確自己的職責(zé),灰門泄露方面維護的對照好,能主動的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生,受到了任主任的表揚,為班組爭得了榮譽。

五、隱患治理方面,我班能實時的發(fā)明和處置懲罰隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工張元烈,在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有涌現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)明泄露能實時向班長反應(yīng),并能實時配合機修工進行。

會計月度工作總結(jié)范文簡短 篇4

一、費用成本方面的管理

(1)規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

(2)在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。

二、會計基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來,評給分的一家公司。

(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的.檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。

三、財務(wù)核算與管理工作

(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。

(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。

(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

會計月度工作總結(jié)范文簡短 篇5

轉(zhuǎn)眼間一個月的工作時間就這樣過去了,回首過去的一個月,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在一個月的出納工作中,對出納的崗位認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。

之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習(xí)過程中的學(xué)習(xí)和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分。回顧一個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤。下面,我將出納工作總結(jié)如下:

一、開支票的錯誤

制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。這一個月來我填寫的支票錯了還真是不少,通過師傅在旁邊教,我才終于把支票寫完工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓象都會被銀行退票,耽誤工作。

出納工作看似簡單,做起來難,對出納有那么一點點的認(rèn)識成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,一個月的崗位實戰(zhàn)練兵,知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。

二、今后的工作計劃

作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:

1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度

2、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

3、出納人員要有較強的安全意識,保管好現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)。

4、嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。現(xiàn)金收付的,要當(dāng)面點清金額,及時收回各站所工時費項目收入,并統(tǒng)計。對每個款項都開出收據(jù);發(fā)票;將及時收回的現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。

5、日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現(xiàn)金盈虧。

6、員工外出借款無論金額多少,都須領(lǐng)導(dǎo)簽字,批準(zhǔn)并用借支單借款。

7、保管好支票及貴重物品5、熟悉銀行業(yè)務(wù)。

以上是我近一個月工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還應(yīng)不懈的努力和拼搏,做好出納工作。

在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的感謝。

作為公司的財務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出出納工作計劃

作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:

1、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

2、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。

3、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

5、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

6、學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。

7、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

8、出納人員要有較強的安全意識,保管好現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)。以上是我近一個月工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還應(yīng)不懈的努力和拼搏,做好出納工作,努力實現(xiàn)自己的人生價值。

在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝

會計月度工作總結(jié)范文簡短 篇6

6月份是我任職公司出納工作的第二個月,由于之前未接觸過物業(yè)管理,前期的工作對我來說是個挑戰(zhàn),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,正逐步摸清工作的基本情況,把握工作重點難點?,F(xiàn)將6月份工作總結(jié)匯報如下:

一、日常工作

1、對每天收繳的物業(yè)費,物業(yè)券及其它收費正確無誤登入電子臺賬。

2、每天更新業(yè)主繳費信息,做到臺賬正確顯示每個業(yè)主交費,欠繳情況。

3、每天做好現(xiàn)金日記賬和銀行存款賬,結(jié)賬盤存,做到賬實相符,月末做好銀行對賬工作。

4、統(tǒng)計每月,季度收繳率,及時上報領(lǐng)導(dǎo)。

5、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核每筆報銷費用,報銷單上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字才能給予報銷。

二、催費工作

1、整理一期業(yè)主物業(yè)費欠繳名單,配合其它部門做好催繳工作。

2、整理一期業(yè)主欠繳信息,將信息歸集分類。

3、將歸集的業(yè)主信息配合其它部門更進,房子需整改的交于前臺;號碼有誤的搜集更新;答應(yīng)來交但未來的加強電話催繳;在外地的以節(jié)假日發(fā)短信問候業(yè)主,并提供對公賬號;丁了戶多是以各種理由如需出示物價局批文等拒交的,加強專業(yè)知識了解及溝通技巧說服其交納。

三、總結(jié):

物業(yè)管理公司出納區(qū)別于其它行業(yè)同等職務(wù)工作職責(zé),不僅對基本的財務(wù)工作做到精,細(xì),準(zhǔn),還要做客戶服務(wù)工作與催繳物業(yè)費,業(yè)主電話的接聽,業(yè)主投訴及業(yè)主相關(guān)事宜的處理,都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力,這要求在服務(wù)過程中不斷提高自已與外界的溝通能力,同時公司內(nèi)部各部門之間的溝通也非常重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,完成工作目標(biāo)。

會計月度工作總結(jié)范文簡短 篇7

20__年,邛崍市村組代理會計核算工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在成都市財政局、市農(nóng)委的具體指導(dǎo)下,以深化和完善村組代理會計制度、提高服務(wù)質(zhì)量為工作重心,以認(rèn)真做好村務(wù)公開和__理財工作,規(guī)范村組集體經(jīng)濟組織的財經(jīng)行為,確保村組集體資產(chǎn)安全為目標(biāo)。在監(jiān)察、財政、農(nóng)發(fā)等部門緊密配合和各鎮(zhèn)鄉(xiāng)的支持下,經(jīng)過一年的努力,圓滿完成了本年度的村組代理會計核算工作,為邛崍市的社會__穩(wěn)定和各項事業(yè)的進一步發(fā)展做出了積極的努力和貢獻。

一、基本情況

20__年度全市24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、261個行政村、3594個村民小組全部納入財務(wù)代理體系,其中:當(dāng)年有集體經(jīng)營收益的村156個,集體經(jīng)營收益在5萬元以下的村有136個,集體經(jīng)營收益在5-10萬元的村有14個,集體經(jīng)營收益在10萬元以上的村6個。截止20__年12月31日,全市村級集體貨幣資金10649412.04元、短期投資186572元、應(yīng)收款16046428.63元、內(nèi)部往來27791697.69元、林木資產(chǎn)8547315.29元、長期投資1140935.60元、固定資產(chǎn)37712122.31元、在建工程6321341.42元、短期借款2499716.93元、應(yīng)付款34673095.58元、長期借款2361252.2元、公積公益金47352253.87元。20__年四個季度全市所有村(社區(qū))、村民(居民)小組均已按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進行財務(wù)公開。群眾反應(yīng)較為良好,維護了基層__管理制度。

二、20__年度開展工作情況

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),做好基礎(chǔ)工作

邛崍市委市政府對村組代理會計核算工作高度重視,市政府成立專門的村組代理會計核算中心工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任分工,由市級領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé),財政局局長、農(nóng)發(fā)局局長專門負(fù)責(zé),并由財政局和農(nóng)發(fā)局具體負(fù)責(zé)實施,監(jiān)察局、審計局等部門協(xié)調(diào)配合。全市各村(社區(qū))、組的財務(wù)代理核算工作由村(社區(qū))專人負(fù)責(zé),層層落實到人。各村組成立專門財務(wù)代理工作小組,加強日常的財務(wù)公開工作和相關(guān)財經(jīng)法規(guī)紀(jì)律的宣傳工作,使廣大群眾了解村組財務(wù)的實際狀況,確保群眾的知情權(quán)和__權(quán)利,取得群眾的信任,自覺地參與和支持此項工作。

(二)規(guī)范運作,健全資產(chǎn)管理制度和內(nèi)控制度

在實施村組代理會計核算工作的過程中,逐步建立起適合我市實際情況的資產(chǎn)分類管理制度和內(nèi)部會計控制制度,再次明確村組集體資產(chǎn)“三權(quán)不變”的基本原則;明確各村(社區(qū))代理會計核算人員崗位責(zé)任制;要求定期對貨幣資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)等進行盤點清查,做到帳實相符;完善各村(社區(qū))、組固定資產(chǎn)的購置和處置程序和相關(guān)制度;加強村(社區(qū))會計人員、報帳員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德素質(zhì)教育。

在實施村組代理會計核算過程中,我們向全市群眾公布了舉報監(jiān)督電話,嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,堅決制止和杜絕挪用、擠占村組集體資產(chǎn),揮霍浪費等損害群眾利益的違法亂紀(jì)行為,既維護了群眾利益,又維護了社會穩(wěn)定。

(三)加強村組財務(wù)的審計、監(jiān)督和查處力度,確保村組集體資產(chǎn)的安全完整

邛崍市以換屆經(jīng)濟責(zé)任審計和村(社區(qū))書記離任審計為契機,加強和完善了村組集體資產(chǎn)管理制度,確保村組集體資產(chǎn)的安全完整。我們對村(社區(qū))審計工作采取了積極穩(wěn)妥的指導(dǎo)思想,認(rèn)真指導(dǎo)和監(jiān)督各村(社區(qū))、組對銀行存款及現(xiàn)金、債權(quán)債務(wù)、固定資產(chǎn)、林木資產(chǎn)等各項資產(chǎn)進行了清理核實,并嚴(yán)格要求各村(社區(qū))、組按要求將各項審計結(jié)果在村組財務(wù)公開欄進行規(guī)范化公開,接受群眾監(jiān)督。目前全市52個村進行了干部經(jīng)濟責(zé)任審計,對審計中查出的問題及時進行糾正。

(四)抓好培訓(xùn),提高中心人員的業(yè)務(wù)水平

根據(jù)農(nóng)村財務(wù)工作信息化管理的要求和目前農(nóng)村財務(wù)隊伍的實際情況,我們認(rèn)真抓好了業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)工作。一是舉辦會計核算培訓(xùn)班和對財務(wù)軟件升級安裝,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)尤其是電算化水平,更好適應(yīng)目前的業(yè)務(wù)工作;二是到鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),尤其在開具各種收入支出票據(jù)和有關(guān)辦理票據(jù)相互領(lǐng)用、核銷,結(jié)算等業(yè)務(wù)手續(xù)方面,進行監(jiān)督、培訓(xùn),較好地提高了各村(社區(qū))報帳人員的業(yè)務(wù)水平,大大地推動我市村組代理會計核算工作的實施。

三、取得的成效

經(jīng)過一年來的努力,進一步完善了集體財務(wù)的監(jiān)管制度,促進了__理財、科學(xué)理財和廉政建設(shè),最大限度提高了村集體經(jīng)濟的效益,用之于民,造福于民,讓群眾擁有充分的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),切實融洽了黨群干群關(guān)系。其主要表現(xiàn)為:

一是提高了農(nóng)村會計信息質(zhì)量?;旧隙沤^了少數(shù)單位會計信息不真、數(shù)字不實,憑證手續(xù)不全,一些集體收入不入帳,私設(shè)小金庫,搞帳外帳,虛報虛領(lǐng)等不良現(xiàn)象,進一步規(guī)范了單位會計基礎(chǔ)管理,加強了法制建設(shè)和《會計法》的貫徹實施。

二是強化了會計監(jiān)督職能。通過完善村組財務(wù)代理,有效地抑制了不規(guī)范的村組財經(jīng)行為,同時抓好基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效切入點,解決了多年來難以杜絕的私設(shè)小金庫、濫吃濫用等違紀(jì)違法問題,有利于從源頭上防范違紀(jì)違法行為的發(fā)生,預(yù)防和治理__。實施村組財務(wù)代理核算兩年多以來,全市沒有發(fā)生這方面的違紀(jì)案件。

三是集中財力搞好農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)。實行村組財務(wù)代理,強化了收支兩條線的管理工作,公開收費項目,按文件規(guī)定收費,有效遏制了亂收費、濫開支,從而減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)。確保了村集體的資金有效使用,改善了農(nóng)村的交通條件和村容村貌,促進了農(nóng)村經(jīng)濟社會的全面發(fā)展。

四是逐步推進“政府采購制度”向基層的延伸和落實。實行村帳鄉(xiāng)(鎮(zhèn))管,促進了農(nóng)村對土地出讓、工程建設(shè)等招投標(biāo)制度在農(nóng)村的順利開展。如我市已建和在建的近十個村兩委活動室,就是在鎮(zhèn)紀(jì)委和代理會計核算中心監(jiān)督下進行招投標(biāo)的,較好地提高了工程資金的使用效益。

五是還干部一個清白,給了群眾一個明白。實行村帳鄉(xiāng)(鎮(zhèn))管,村(社區(qū))里的一切經(jīng)濟收入和費用支出情況定期公開,置于廣大干部群眾監(jiān)督之下,給干部一定的約束,有效地避免和防止因失去群眾監(jiān)督而滋生揮霍浪費的行為,提高了透明度和公信力,為農(nóng)村的穩(wěn)定消除了不安定的因素,促進了基層的__穩(wěn)定。

四、代理會計核算中心工作的考核情況

20__年2月27日至3月11日,由邛崍市財政局牽頭,邛崍市農(nóng)村發(fā)展局、邛崍市監(jiān)察局三家聯(lián)合組成了鎮(zhèn)鄉(xiāng)代理會計核算中心工作考核組,對全市24個鎮(zhèn)鄉(xiāng)的代理會計核算中心工作進行考核。主要考核了鎮(zhèn)鄉(xiāng)20__年度中心主任、代理會計的崗位職責(zé)、制度的執(zhí)行情況和村組代理會計核算的帳、證、表的規(guī)范運作管理情況。通過考核,及時發(fā)現(xiàn)村組代理會計核算工作中存在的問題,為更好的推進我市鎮(zhèn)鄉(xiāng)村組代理會計核算工作再上一個新臺階而打下良好的基礎(chǔ)。

(1)考核組對鎮(zhèn)鄉(xiāng)村組代理會計核算中心下發(fā)了中心主任、代理會計20__年年度考核表,先由鎮(zhèn)鄉(xiāng)代理會計核算中心主任、會計對20__年度工作開展情況、制度、職責(zé)的執(zhí)行情況進行自查打分,全市24個鎮(zhèn)鄉(xiāng)的代理會計核算中心中:前進、水口、油榨、火井、高何、道佐、夾關(guān)、臥龍、孔明等9個鎮(zhèn)鄉(xiāng)屬于中心主任兼任會計。從考核打分情況看:75分4個;75分至89分26個;90分至93分9個。

(2)考核組對鎮(zhèn)鄉(xiāng)村組代理會計核算中心下發(fā)了20__年度村、組代理情況統(tǒng)計表,從收集匯總情況看,村、組代理涉及全市261個村,3594個村民小組,村組代理資金總額(現(xiàn)金、存款)達到2617.43萬元。

(3)考核組按照《成都市村組代理會計人員履職情況考核辦法》,按年度分解量化工作指標(biāo),采用百分制考核,情況如下:

①中心崗位責(zé)任制(包括:中心職責(zé)、中心主任的崗位職責(zé)、中心會計職責(zé))是否上墻。

搞得較好的鎮(zhèn)鄉(xiāng)有:高埂鎮(zhèn)、羊安鎮(zhèn)、桑園鎮(zhèn)、平樂鎮(zhèn)、大同鄉(xiāng)、臥龍鎮(zhèn)、油榨鄉(xiāng)。

②中心是否按規(guī)定分季度上報財務(wù)報表。

根據(jù)農(nóng)發(fā)局收集報表的時間及準(zhǔn)確程度看:

交表比較及時準(zhǔn)確的鎮(zhèn)鄉(xiāng)有:臨邛鎮(zhèn)、回龍鎮(zhèn)、高埂鎮(zhèn)、寶林鎮(zhèn)、冉義鎮(zhèn)、茶園鄉(xiāng)、夾關(guān)鎮(zhèn)、平樂鎮(zhèn)、油榨鄉(xiāng)、天臺山鎮(zhèn)、孔明鄉(xiāng)。

③中心計算機帳、手工帳是否規(guī)范,是否按規(guī)定時間進行年度存檔。

根據(jù)檢查考核情況看:

這項工作搞的比較好的鎮(zhèn)鄉(xiāng)有:高埂鎮(zhèn)、羊安鎮(zhèn)、回龍鎮(zhèn)、桑園鎮(zhèn)、茶園鄉(xiāng)、臨邛鎮(zhèn)、天臺山鎮(zhèn)、油榨鄉(xiāng)、平樂鎮(zhèn)、道佐鄉(xiāng)、臥龍鎮(zhèn)。

④中心財務(wù)報銷流程及授權(quán)審批制度是否規(guī)范。

根據(jù)檢查考核情況看:

這項工作搞的比較好的鎮(zhèn)鄉(xiāng)有:前進鎮(zhèn)、羊安鎮(zhèn)、桑園鎮(zhèn)、臨邛鎮(zhèn)、天臺山鎮(zhèn)、平樂鎮(zhèn)、油榨鄉(xiāng)、道佐鄉(xiāng)。

⑤中心使用各種專用票據(jù)領(lǐng)取是否規(guī)范,使用是否合規(guī)。支票與財務(wù)專用章是否由不同人員分別保管。

根據(jù)檢查考核情況看:

這項工作搞的比較好的鎮(zhèn)鄉(xiāng)有:高埂鎮(zhèn)、羊安鎮(zhèn)、回龍鎮(zhèn)、茶園鄉(xiāng)、臨邛鎮(zhèn)、天臺山鎮(zhèn)、油榨鄉(xiāng)、平樂鎮(zhèn)、道佐鄉(xiāng)。

⑥中心是否建立各種資產(chǎn)明細(xì)帳或臺帳。

根據(jù)檢查、考核情況看:

這項工作搞得比較好的鎮(zhèn)鄉(xiāng)有:高埂鎮(zhèn)、羊安鎮(zhèn)、臨邛鎮(zhèn)、回龍鎮(zhèn)、桑園鎮(zhèn)、茶園鄉(xiāng)。

⑦定期進行財務(wù)分開,村組的財務(wù)收支情況至少每個季度必須公開一次,公開內(nèi)容全面、真實、詳細(xì)。從這次調(diào)查情況和上墻公示照片的情況看,各鎮(zhèn)鄉(xiāng)村務(wù)、財務(wù)公開工作每季度都進行了公示。

綜合以上鎮(zhèn)鄉(xiāng)村組代理會計核算中心全面考核情況:

村組代理會計核算中心工作搞得比較好的鎮(zhèn)鄉(xiāng)有9個:高埂鎮(zhèn)、臨邛鎮(zhèn)、平樂鎮(zhèn)、羊安鎮(zhèn)、回龍鎮(zhèn)、天臺山鎮(zhèn)、桑園鎮(zhèn)、油榨鄉(xiāng)、道佐鄉(xiāng)。

五、存在的問題

目前代理會計核算中心工作的主要問題有以下五點:

1、村(社區(qū))會計、報帳員業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高,缺乏專業(yè)人才,尤其是對新的會計準(zhǔn)則、會計電算化等知識了解不夠,責(zé)任感淡薄,給代理會計核算中心的日常工作帶來很大的壓力;

2、業(yè)務(wù)人員責(zé)任心不強,有些鎮(zhèn)鄉(xiāng)不按時間要求報送報表,有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)報表未審核平衡就上報。

3、個別鎮(zhèn)鄉(xiāng)沒有按照要求領(lǐng)取正規(guī)票據(jù),存在收、支發(fā)票白條多,無理財小組人員、負(fù)責(zé)人簽字審核的現(xiàn)象,容易造成財務(wù)的混亂及不穩(wěn)定因素的出現(xiàn)。

4、個別村、組財務(wù)還未完全實行代理。有的雖然表面實行了代理,但實際運作上還存在收、支失控,坐收坐支現(xiàn)象,失去了會計代理核算中心的監(jiān)督管理作用。

5、有些鎮(zhèn)鄉(xiāng)的村組代理會計核算中心崗位、責(zé)任制度未按要求上墻,電腦軟件也未按時升級,還存在科目不準(zhǔn)確就上報的現(xiàn)象。

六、20__年的工作思路和措施

認(rèn)真貫徹執(zhí)行成都市《關(guān)于進一步推進村組代理會計核算中心建設(shè)的意見》(成財會[2006]23號),規(guī)范完善農(nóng)村財務(wù)會計行為,推進城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。按照《村集體經(jīng)濟會計制度》和《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的規(guī)定,抓好如下工作:

一是要進一步加強和村民代表、村民理財小組的溝通合作。根據(jù)《村民自治組織法》和《農(nóng)村財務(wù)管理條例》,村民擁有財產(chǎn)的使用權(quán)。因此,要加強和村民代表、村理財小組的溝通與合作,共同把這項工作抓好。

二是要健全收費制度。對村組“一事一議”收費要經(jīng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)會計代理核算中心審核,報農(nóng)發(fā)局備案后方可收取并采用財政部門合法統(tǒng)一票據(jù),堅決取締一切增加群眾負(fù)擔(dān)的不合理收費。對于村組收取發(fā)包費、租金、捐贈款、投資收益、其他收入等要使用農(nóng)村發(fā)展局統(tǒng)一制定的專用收據(jù),鎮(zhèn)鄉(xiāng)會計核算中心要控制好村組收入情況是否完全到位。

三是加大培訓(xùn)力度,及時處理軟件問題。將分片區(qū)組織鎮(zhèn)鄉(xiāng)會計代理核算中心人員到工作開展得好的鎮(zhèn)鄉(xiāng)會計代理中心進行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)。對于鎮(zhèn)鄉(xiāng)因軟件問題等原因?qū)е碌能浖荒苌壍葐栴},財政局將派軟件公司人員到鎮(zhèn)鄉(xiāng)進行統(tǒng)一調(diào)試。

四是盡快理清債權(quán)債務(wù)。對各村組多年經(jīng)濟建設(shè)過程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)所引伸出來的手續(xù)不清的問題,要徹底予以審查清楚,加以解決。

五是規(guī)范使用票據(jù),嚴(yán)格控制管理費用,其它支出的額度。村組收支票據(jù),必須使用正規(guī)發(fā)票,收付款憑證及費用報銷單。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)會計代理核算中心根據(jù)實際情況制定出村組管理費用、其他支出額度。對于超出額度范圍的生活費、干部補助、辦公費等要堅決予以拒付,以維護財務(wù)制度的嚴(yán)肅性。

六是要提高村(社區(qū))報帳員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。各村(社區(qū))要逐步提高報帳員的綜合素質(zhì)。財務(wù)工作是一項業(yè)務(wù)性、技術(shù)性強的工作。目前,各村(社區(qū))的報帳員業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍不高,缺乏專業(yè)人才,責(zé)任感淡薄,給代理會計核算中心的日常工作帶來很大的壓力。

七是建立長效機制,促進農(nóng)村財務(wù)管理的規(guī)范化建設(shè)。作為指導(dǎo)和監(jiān)督農(nóng)村財務(wù)管理的業(yè)務(wù)管理部門,要從強化日常會計核算和財務(wù)管理基礎(chǔ)工作入手,定期進行檢查、指導(dǎo),市財政局、農(nóng)發(fā)局、監(jiān)察局、審計局等部門互相配合,增強管理職能,深入持久地抓好各項工作制度的完善和實施。

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月度培訓(xùn)工作總結(jié)范文【篇1】

xxxx年培訓(xùn)總結(jié)

在xxxx年,為了完成公司各項經(jīng)營指標(biāo)的同時,增強市場競爭力和人才續(xù)航能力,xx公司培訓(xùn)工作在公司培訓(xùn)管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認(rèn)真貫徹落實公司的?人才興企?戰(zhàn)略,一手抓生產(chǎn)經(jīng)營,一手抓員工培訓(xùn),為xx公司以后發(fā)展的良性循環(huán)打下了堅實的基礎(chǔ)。

強化培訓(xùn),以考促培

員工崗位素質(zhì)的提高與生產(chǎn)質(zhì)量緊密相關(guān),xx公司通過在員工中廣泛征求意見,制定了以副班集中培訓(xùn)為主,結(jié)合崗位練兵、職業(yè)技能競賽、師傅帶徒以及自學(xué)等形式的員工培訓(xùn)方案,精心編制培訓(xùn)計劃,在培訓(xùn)計劃實施過程中注重抓落實,在課程設(shè)計中,結(jié)合崗位具體操作要求,以各崗位操作規(guī)程為主要培訓(xùn)教材,化工基礎(chǔ)理論知識和崗位操作技能同時抓,有針對性地拓展和增強操作服務(wù)人員的設(shè)備、自控和安全知識,提高員工在事故狀態(tài)下的判斷能力、事故處理能力和風(fēng)險識別意識。為了調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極性,加強員工與員工之間、員工與與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,理順培訓(xùn)管理流程,不斷改進和提高培訓(xùn)工作質(zhì)量,xx公司為領(lǐng)導(dǎo)與員工面對面溝通搭建平臺,加強了xx公司員工的凝聚力和向心力,增強了員工的團隊意識,培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)的精神,也進一步調(diào)動了員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。以創(chuàng)建?五型班組?為契機,每季度組織一次操作服務(wù)人員全員參與的季度考試,各大班季度平均考試成績排名作為評比?五型班組?評選的重要指標(biāo),并與績效掛鉤,充分調(diào)動了員工學(xué)習(xí)的熱情,在各崗位設(shè)置了崗位練兵卡,精選了工藝、設(shè)備、安全和生產(chǎn)受控等方面的內(nèi)容,1隨機抽考,量化打分,作為崗位練兵活動考核的一項重要指標(biāo)。建立了?以考促學(xué)、以考帶培?的培訓(xùn)、考核、獎勵一體化激勵機制,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,促進了員工職業(yè)技能水平的提高。

開展特色崗位練兵,大力推行?傳幫帶?工作

xx公司就崗位練兵的模式專門組織相關(guān)部門召開專題研討會,各班在班組內(nèi)針對崗位具體要求開展?你問我答?崗位練兵,并將答案或探討的結(jié)論詳細(xì)地記錄在?崗位練兵?記錄本上。操作人員之間相互切磋崗位操作技能,交流共享操作經(jīng)驗,不斷提高工藝操作技能水平。這不僅提升了崗位操作人員的整體技能水平,也為日后修改、完善操作規(guī)程和優(yōu)化工藝操作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。xxxx年,xx公司新入職大學(xué)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、轉(zhuǎn)崗人員較多,在集中培訓(xùn)后,全部安排進入裝置實習(xí),并與其所在的崗位的師傅?傳幫帶”結(jié)對子,簽訂了師傅帶徒協(xié)議,明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。通過師傅的指導(dǎo)和培訓(xùn),使徒弟盡快將所學(xué)知識與個人能力轉(zhuǎn)化成崗位業(yè)務(wù)技能。另外,xx公司根據(jù)公司?關(guān)于進一步加強‘傳幫帶’工作的指導(dǎo)意見?,按照?積極引導(dǎo),雙向選擇;領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全員參與;契約管理,靈活多樣?的原則,對管理、專業(yè)技術(shù)及操作服務(wù)人員中未達到崗位任職規(guī)范的人員,進行導(dǎo)師帶徒輔導(dǎo),達到了?傳技能、幫思想、帶作風(fēng)、促成才?的目的。

完善制度,為培養(yǎng)技能型人才成長搭建平臺

根據(jù)公司培訓(xùn)中心的安排,xxxx年xx公司各裝置對雙百上崗試題庫進行了重新修訂。xx公司堅持?先培訓(xùn),后上崗?的原則,以提高崗位勝2任能力和安全操作?零遺漏?為目標(biāo),嚴(yán)肅上崗準(zhǔn)入制度。xxxx年x月,股份公司乙烯等四個工種的技能大賽在全國范圍內(nèi)舉辦,蘭州石化作為東道主承辦了乙烯工種技能大賽。受公司培訓(xùn)管理中心的委托,xx公司牽頭與石化廠聯(lián)合成立了該工種職業(yè)技能競賽小組。xx公司一方面籌劃編制初賽和復(fù)賽階段的實施方案,一方面積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門為參賽選手提供便利條件。在培訓(xùn)管理中心的領(lǐng)導(dǎo)下,與技能鑒定中心一道參與了乙烯工種職業(yè)技能大賽理論和實際考試的出題、考試、閱卷等工作。xx公司以此次競賽為契機,積極開展全員參與的學(xué)技術(shù)、大練兵活動,共有118名乙烯工種操作服務(wù)人員參加了選拔賽,38人進入復(fù)賽,4人在復(fù)賽中獲得好成績,取得了中油大賽的參賽資格,并在公司大賽中取得第三和第四名的優(yōu)異成績。通過比賽,認(rèn)識了不足,找準(zhǔn)了差距,積累了培訓(xùn)和競賽的寶貴經(jīng)驗,極大地激發(fā)了員工參與比技術(shù)、操練本領(lǐng)的熱情,營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,調(diào)動了廣大員工立足崗位、鉆研業(yè)務(wù)、提高操作技能的主動性和積極性。

完善機制,強化力度,以員工的綜合發(fā)展為長期目標(biāo)。員工職業(yè)技能鑒定是xx公司的一項重要工作。通過對前期工作的補充、確認(rèn)以及人事部門的反復(fù)核對,目前已建立了較為完整的職業(yè)技能鑒定資格信息庫,為xx公司技能鑒定工作的順利推進打下了良好的基礎(chǔ)。針對xx公司操作服務(wù)人員職業(yè)技能鑒定資格取證的現(xiàn)實情況,人事部門積極為員工提升職業(yè)技能任職資格創(chuàng)造條件,協(xié)調(diào)技能鑒定中心的各項工作。xx公司管理人員和專業(yè)技術(shù)人員參與培訓(xùn),積極參加公司各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班、MES、SAP、E-learning等培訓(xùn)班和專題講座,xx公司內(nèi)部還3舉辦了一期基層通訊員培訓(xùn)班,一期質(zhì)量管理培訓(xùn)班,兩期技術(shù)人員培訓(xùn)班,兩期OA辦公自動化培訓(xùn)班,兩期黨務(wù)知識培訓(xùn)班,在一定程度上拓展了管理人員的視野,提高了管理能力,增強了專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平。截至目前,公司HR人力資源管理系統(tǒng)子項電子化培訓(xùn)管理平臺E-learning系統(tǒng)已開始上線測試運行,xx公司大力配合公司將在員工培訓(xùn)業(yè)務(wù)中全面啟動推廣電子化培訓(xùn)管理平臺,各項培訓(xùn)管理工作已經(jīng)全部在該系統(tǒng)網(wǎng)上測試自動化辦公管理。員工教育培訓(xùn)工作是企業(yè)的一項戰(zhàn)略任務(wù),是增強員工生存和發(fā)展能力、關(guān)愛員工的重要措施。也是企業(yè)長期發(fā)展的有力保障。xx公司將在公司培訓(xùn)管理中心的大力支持和全體員工共同努力下,繼續(xù)完善培訓(xùn)機制,落實員工培訓(xùn)工作,打造一支強力的隊伍,為xx公司的發(fā)展和壯大提供有力支撐和可靠保證。

月度培訓(xùn)工作總結(jié)范文【篇2】

記得在申蓉上班的第一天,我在晨會上興奮的說:"我是帶著一顆充滿激情的心來到這里的,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會,讓我實現(xiàn)了我的一個夢想,我會加倍努力的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!"到今天,我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)初的諾言。

從20__年03月14日到現(xiàn)在,我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作,我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實,雖然晚上感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受到客戶認(rèn)可或取得一定成績的時候,自己的內(nèi)心感到十分的滿足,非常有成就感。

在此之前的工作中,我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感。

現(xiàn)在的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。我是無比幸運的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變?nèi)?我沒有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經(jīng)的想象變成了現(xiàn)實!

說了那么多自己內(nèi)心的感受,還是來總結(jié)下這一年的工作情況。

在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一個好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí),很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè),與團隊配合的也越來越好。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。

所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練,自己各方面得到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問。

在車市火爆的20__年,上海大眾以72.9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績?nèi)〉萌珖N量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從20__年05月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo),特別是在20__年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也一直處于團隊前列。

總結(jié)我成功的原因,其實就一個字,"愛"!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。

我熱愛自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài),去面對每一次挑戰(zhàn)和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內(nèi)心的防御。

當(dāng)然在進步的同時,自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯誤。

1、在自己簽的第一個訂單中,將客戶所定車型的配置報錯,導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。

2、在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導(dǎo)致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。

總的來說這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫助和寬容。

通過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓(xùn),讓我認(rèn)識到在今后的工作中的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到細(xì)致,以免因為一個錯誤而降低了整個團隊的工作效率。

月度培訓(xùn)工作總結(jié)范文【篇3】

這次來到六安報道,恰逢趕上駱總關(guān)于七月份銷售的及八月銷售提案的會議,通過兩天的會議,讓我這個剛加入的新成員感觸很深。 以下是七月份總結(jié)。

首先通過駱總的,我了解到,我們六安銷售處,主要有六個處組成,其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山,目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣,對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進一步開發(fā)的市場,對于每個業(yè)務(wù)處,分別有一個業(yè)代負(fù)責(zé)。 能夠來到六安銷售處,我感到非常榮幸,因為這是一支斗志昂揚,一心,擁有著光輝戰(zhàn)績的團隊,上個月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗,對于這個成績,我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力,這里的每個業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和的榜樣,他們其中,有些做業(yè)務(wù)十幾年的,有些和我年齡相仿,但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績,由此讓我豁然發(fā)現(xiàn),他們的背后,都有一個人,那就是駱經(jīng)理,強將手下無弱兵,六安銷售處,這個團隊,是駱經(jīng)理一手帶出來的,他們能夠團結(jié)在一起為實現(xiàn)同一個目標(biāo)而努力奮斗,這得歸功于駱總有方,駱總講:“我?guī)У倪@只隊伍,過去我們是土八,打一槍換一個地方,打游擊戰(zhàn),現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變,要記著我們是一個團隊”。所以說能夠來到六安銷售處,駱總帶領(lǐng)的這個團隊,我感到非常高興和榮幸,希望能夠早日融入這個團隊,和大家一起。

其次,通過駱總對于七月份銷售的總結(jié),我深深的認(rèn)識到,工作會議總結(jié)的重要性,通過這樣的工作總結(jié)會議,能夠及時發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題,七月份,雖說我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo),但這是不夠的,因為我們是六安銷售處,我們是整個華東的銷售標(biāo)桿,我們對自己就要有更高的要求,就要不斷的超越,在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的成績,駱總并沒有沾沾自喜,但是對于出現(xiàn)的問題,駱總毫不留情,對于每一個業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題,駱總都一一進行指正,希望他們早日對出現(xiàn)的問題能夠盡快實施解決,對于每次的會議,駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_,就比如公司新出的50專案,駱總在談的同時并要求每個業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解,這樣達成雙向溝通,對于理解出現(xiàn)的偏差,駱總及時指正,最終讓每個業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會公司的精神,從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達下去,這讓我認(rèn)識到,作為一個領(lǐng)導(dǎo),你首先要注意溝通,一個良好的溝通,其能夠提高員工運用信息的能力,從而使工作效率得以提高。

再次,駱總對八月份工作進行了明確的分工和布置。

1.對于八月份,駱總根據(jù)每個市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務(wù),酌情制定了每個市場八月份的銷售量,要求每個業(yè)務(wù)員自己說出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù),制定獎罰制度,等到月底看每個人的銷售業(yè)績達成情況,然后進行工作總結(jié),對于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反的情況,都按照獎罰制度執(zhí)行,罰款所得費用用于獎勵及經(jīng)費。在團隊內(nèi)部建立良好的獎罰機制,以督促和激勵員工很好的工作。

2.對于八月份的提案,駱總進行了傳達,對于公司八月份的案,駱總要求每個業(yè)務(wù)員要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處,就比如說,促銷送禮品的問題,什么坎及送價值多少錢的禮品,送什么東西什么型號的,一定要具體,促銷時不能以底價銷售,返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金,如果直接給客戶現(xiàn)金,那么這只會讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我認(rèn)識到在銷售的

過程中,我們一定要穩(wěn)定市場的價位,以保證每個環(huán)節(jié)的利潤分配,從而延長我們產(chǎn)品在市場上的壽命,以創(chuàng)造更大的效益。

3.根據(jù)工作的需要及隊伍的正規(guī)化,駱總要求每個業(yè)務(wù)員必須配備本,現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實到位,接下來駱總要求每個業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦,以后希望能夠進行視頻會議,以及完成客戶的錄入及統(tǒng)計工作,已很好的完成分區(qū)建線表及市場透視表,從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我認(rèn)識到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和的團隊,他們不會停下腳步,為了更高的目標(biāo),他們正不斷的超越著自我,一邊學(xué)習(xí)一邊成長,這讓我深感自己還有很長的路要走,比起他們,我們并沒有什么優(yōu)越性,我一定要沉下心來,在這樣一個的團隊里認(rèn)真學(xué)習(xí)。

最后,我還是想說,很榮幸能夠來到六安銷售處進行銷售實習(xí),很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個銷售團隊。

月度培訓(xùn)工作總結(jié)范文【篇4】

為全面推動20xx年“安全生產(chǎn)月”各項工作的落實,促進學(xué)校安全持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),根據(jù)市安委會《關(guān)于印發(fā)的通知》(蚌安〔20xx〕10號)精神,為了更加扎實有效地開展“安全生產(chǎn)月”活動,增強教育安全工作意識,提高安全工作水平,保障全市教育事業(yè)的健康發(fā)展,我局于5月19日制定并下發(fā)了《XX市教育系統(tǒng)20xx年“安全生產(chǎn)月”活動方案》。通過六月份的“安全生產(chǎn)月”活動,鞏固和發(fā)展了全市教育安全工作總體穩(wěn)定的形勢,收到較好的安全教育效果,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、加強領(lǐng)導(dǎo),周密安排,保證“安全生產(chǎn)月”活動的正常開展。

為了加強對“安全生產(chǎn)月”活動的領(lǐng)導(dǎo),教育局成立了以局長為組長的安全生產(chǎn)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)“安全生產(chǎn)月”活動的組織實施,并指導(dǎo)全市各中小學(xué)、幼兒園開展“安全生產(chǎn)月”活動。全市各中小學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視“安全生產(chǎn)月”宣傳教育活動的開展,牢固樹立“安全第一”的意識,認(rèn)真負(fù)起學(xué)校安全教育的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,把安全教育擺上學(xué)校議事日程,作為學(xué)校安全建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,積極組織實施,明確分工,責(zé)任到人,周密安排,制定相應(yīng)的活動方案,并認(rèn)真落實,使“安全生產(chǎn)月”宣傳教育活動取得實實在在的效果。

二、精心策劃,認(rèn)真組織,積極開展豐富多彩的安全宣傳教育活動。

1、大力營造安全宣傳教育氛圍。

在安全生產(chǎn)月宣傳教育活動中,各校都積極組織了師生學(xué)習(xí)和宣講《關(guān)于安全生產(chǎn)重要講話精神學(xué)習(xí)讀本》,組織觀看了《生命的紅線》主題宣教片,大力營造出學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神的濃厚氛圍。充分利用班班通、校園網(wǎng)、校報、宣傳欄、掛橫幅、警示牌以及班會、團隊活動等方式,廣泛深入的向?qū)W生進行安全宣傳教育。各校通過“十個一”,即“懸掛一條橫幅、召開一次主題班(隊)會、開展一次簽名活動、出一期校報???、開一次家長會、進行一次自救互救知識演練,觀看一次安全教育錄像片、發(fā)放一本安全知識口袋書、組織一次應(yīng)急疏散演練、開展一次安全知識教育征文(演講)活動”。重點抓好道路交通安全,預(yù)防溺水、飲食衛(wèi)生等內(nèi)容的教育,結(jié)合創(chuàng)建“平安校園”活動,深入開展法制教育,增強師生法律意識,養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣。如:十一中聘請趙勇彬警官為法制輔導(dǎo)員,深入學(xué)校宣傳法制和交通安全知識,傳授自防、自衛(wèi)、自救技能,切實提高師生遵紀(jì)守法意識及預(yù)防應(yīng)對校園暴力事件的自我保護能力。同時,借助新聞媒體宣傳報道本校開展安全宣傳教育活動的好經(jīng)驗、好做法,使“學(xué)校安全宣傳教育月”活動家喻戶曉、人人皆知。

2、開展了安全生產(chǎn)事故警示教育周活動。6月3日至9日,各縣區(qū)、各學(xué)校結(jié)合本地安全特點,組織觀看了警示教育片《盲洞·迷途》、安全教育微電影《生命刻度》、消防安全教育科教片《全民消防生命至上》、警示教育展,舉行了安全教育大討論,進一步增強師生的安全意識,提高安全技能。

3、參與了全市安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒印?月16日,市教育局參加了全市統(tǒng)一開展的安全生產(chǎn)宣傳月活動。圍繞安全生產(chǎn)月活動主題“強化紅線意識、促進安全發(fā)展”制作了兩塊宣傳展板、印發(fā)了200余份相關(guān)宣傳資料,組織各縣區(qū)教育局、各學(xué)校按照全市統(tǒng)一的時間和主題,利用各類宣傳載體和現(xiàn)場解答等手段,面向社會、家長、學(xué)生集中宣傳安全生產(chǎn)紅線意識、法律法規(guī)知識和安全常識,提供政策法規(guī)、應(yīng)急救援等方面的咨詢與服務(wù)。

4、開展了“防溺水安全教育周”活動。各縣區(qū)、各學(xué)校開展“防溺水安全教育周”活動,加大防溺水宣傳教育力度,通過加強宣傳教育、設(shè)置警示標(biāo)志、發(fā)放預(yù)警信息、召開家長會等形式,扎實做好預(yù)防學(xué)生溺水的宣傳教育工作,在校園周邊的主要街道和人群密集地方發(fā)放防溺水宣傳資料,提高家長對防溺水知識的知曉率。向全市50多萬學(xué)生家長發(fā)放了《致學(xué)生家長一封信》,向?qū)W生家長宣傳防溺水安全知識,提醒學(xué)生家長強化對孩子的防溺水教育,在學(xué)生上學(xué)放學(xué)路上、節(jié)假日特別是暑假期間等脫離學(xué)校和老師監(jiān)管的時段,切實擔(dān)負(fù)起監(jiān)護人的責(zé)任,對孩子進行教育與監(jiān)管,請家長共同配合做好學(xué)生的安全教育工作。市縣教育局多次開展防溺水安全檢查,6月初市教育局檢查三縣12所學(xué)校防溺水工作,對一些學(xué)校存在安全隱患及時指出,要求學(xué)校立即整改,并將檢查結(jié)果在全市進行通報。

5、開展了安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練周活動。按照市統(tǒng)一要求,各學(xué)校組織開展了應(yīng)急預(yù)案演練周活動,各中小學(xué)每學(xué)期至少組織兩次應(yīng)急安全疏散演練活動,各學(xué)校結(jié)合實際,不斷完善應(yīng)急預(yù)案,開展應(yīng)急演練活動中,提升了師生應(yīng)急處置能力。

6、開展了學(xué)校“安全隱患排查周”活動。目前已進入夏季,正值用電高峰期,各學(xué)校通過加強消防安全檢查,對空調(diào)、電風(fēng)扇等電器和線路進行拉網(wǎng)式排查,避免了因電路老化、短路、超負(fù)荷以及突然用電集聚等問題的出現(xiàn);市教育局轉(zhuǎn)發(fā)了《安徽省教育廳關(guān)于切實做好暑假期間學(xué)校安全工作的通知》和《安徽省教育廳辦公室安徽省公安消防總隊關(guān)于開展暑期消防安全宣傳教育行動的通知》;下發(fā)了《20xx年XX市防溺水工作專項督查的方案》,制定了《XX市教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定與應(yīng)急管理工作通訊錄》;加強了汛期安全隱患排查,切實做好防汛安全工作;加強了學(xué)校食品安全隱患的排查整治,杜絕“三無”食品等進入校園。

三、加大檢查力度,發(fā)現(xiàn)隱患,立即整改。

在“安全生產(chǎn)月”中,全市中小學(xué)普遍進行了一次安全生產(chǎn)大檢查。局組織有關(guān)科室人員對“薄弱”學(xué)校進行了一次拉網(wǎng)式大檢查,對存在的安全隱患和事故苗頭,當(dāng)即與有關(guān)負(fù)責(zé)人簽訂整頓合同,限期整改達標(biāo)。各縣區(qū)、各學(xué)校也都進行了安全隱患自查,自查內(nèi)容包括用電安全、消防安全、校舍安全、危險品的保管和使用、飲食衛(wèi)生、交通安全、易燃易爆物品等,重點對師生集中活動場所和重點疏散通道、實驗室、微機房進行了檢查,發(fā)現(xiàn)危險地方,寫上安全警示標(biāo)語,并設(shè)有警示牌,告知學(xué)生不能靠近,不能到危險地帶玩耍,對涉及師生安全的各個方面進行分析研究,制定工作方案,成立組織,分工落實,確保隱患排查整治工作落實到位。對校園設(shè)施、交通、治安等安全作為重點來抓。6月中旬副省長謝廣祥到我市晨光小學(xué)進行安全生產(chǎn)調(diào)研,對學(xué)校安全生產(chǎn)工作給予肯定,6月下旬省政府督察組對我市懷遠(yuǎn)、市區(qū)中小學(xué)實地督查,效果顯著。市教育局還牽頭聯(lián)合市安監(jiān)局、公安局、水利局單位,在市政府烏蘭副秘書長的代領(lǐng)下對我市三縣六區(qū)進行了安全生產(chǎn)督查。

四、參與“我給安全生產(chǎn)工作建言獻策”有獎?wù)魑幕顒?/strong>

為了大力宣傳黨和國家安全生產(chǎn)的方針政策、法律法規(guī)和安全知識,不斷增強廣大人民群眾的安全意識,各縣區(qū)各學(xué)校都積極參與“我給安全生產(chǎn)工作建言獻策”有獎?wù)魑幕顒?。學(xué)校組織師生主要針對安全生產(chǎn)工作中的“難點”和“熱點”問題,結(jié)合自身實際,在安全管理理念等方面進行探討,提出了加強和改進安全生產(chǎn)工作的思路和建議。

在安全生產(chǎn)月活動中,市教育局以宣傳貫徹落實習(xí)系列重要講話精神、大力加強安全生產(chǎn)宣傳教育和安全管理,通過組織開展一系列內(nèi)容新穎、形式多樣的安全生產(chǎn)宣教活動,弘揚了安全文化,普及了安全知識,提升了安全素養(yǎng),營造了校園“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的濃厚氛圍,推動了安全工作措施的落實,有效防范了生產(chǎn)安全事故發(fā)生,為我市教育事業(yè)快速發(fā)展提供了良好環(huán)境。

月度培訓(xùn)工作總結(jié)范文【篇5】

如何寫一份關(guān)于培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容總結(jié)呢!那么現(xiàn)在有眼???下面內(nèi)容可以幫助到大家哦!首先一起來看看以下培訓(xùn)工作總結(jié)這篇文章,希望大家寫作時候能夠有發(fā)揮作用。

干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)

一、開展干部教育培訓(xùn)的基本情況

圍繞全縣中心工作,以縣黨校、縣職教中心培訓(xùn)為主陣地,共舉辦培訓(xùn)班2期,參加培訓(xùn)班3期,共培訓(xùn)干部及其他人員67人。其中,以提高理論水平、政策法規(guī)、綜合能力為重點,舉辦民族工作聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)班1期,培訓(xùn)人員14人;以提高農(nóng)村少數(shù)民族婦女實用技術(shù)為重點,舉辦少數(shù)民族婦女雙學(xué)雙比培訓(xùn)班1期,培訓(xùn)人員50人;以貫徹學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會和省委十屆十二次全會精神為重點,參加縣委黨校中青班培訓(xùn)1期,培訓(xùn)股級干部1人;以提高業(yè)務(wù)能力為重點,參加黨處代表人士及經(jīng)濟增長方式培訓(xùn)班各1期,培訓(xùn)干部2人。

二、主要做法

(一)切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。我局始終把干部培訓(xùn)作為一項重要工作來抓,每次辦班,局黨組均召開會議對有關(guān)問題進行專門研究;培訓(xùn)期間,局主要領(lǐng)導(dǎo)都親自參加,作開班動員和結(jié)業(yè)總結(jié),有的班次,局主要領(lǐng)導(dǎo)親自授課,起到了督促帶頭作用,激發(fā)了學(xué)員參訓(xùn)的積極性和主動性。

(二)積極探索干部教育培訓(xùn)的新途徑、新方式。在干部培訓(xùn)工作中,堅持打破單一培訓(xùn)模式,努力向多層次、多類型、多渠道方向轉(zhuǎn)化,采取課堂授課與組織研討、大會交流相結(jié)合,請進來與走出去學(xué)相結(jié)合等多種靈活方法,較好地調(diào)動了干部參加學(xué)習(xí)的積極性,提高了培訓(xùn)教育效果。

(三)努力強化干部教育培訓(xùn)管理。堅持點名培訓(xùn)、計劃培訓(xùn)和鼓勵自學(xué)相結(jié)合,推進了干部教育培訓(xùn)工作規(guī)范化。強化培訓(xùn)工作紀(jì)律,確保培訓(xùn)效果。

三、存在的問題及對策

我局的干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一些成績,但還存在一些不足和問題,主要表現(xiàn)為以下幾個方面:一是少數(shù)干部對培訓(xùn)工作的重要性認(rèn)識不足,有重干輕學(xué)思想,參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主動性不強。二是在縣級培訓(xùn)多,外出培訓(xùn)少,培訓(xùn)內(nèi)容不能滿足干部多元化的需求,在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上沒能很好地體現(xiàn)缺什么、補什么的原則;三是理論課多,社會實踐課少,參觀學(xué)習(xí)考察少。

下步工作措施:一是進一步加強宣傳教育,不斷提高干部對培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識,增強參加培訓(xùn)的自覺性。二是加大調(diào)查研究,及時調(diào)整培訓(xùn)思路,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,緊緊把握時代脈搏,切實增強培訓(xùn)的針對性和實用性。三是創(chuàng)新培訓(xùn)方式,增強培訓(xùn)的靈活性和趣味性。

四、20XX年干部教育培訓(xùn)工作計劃

(一)舉辦少數(shù)民族培訓(xùn)班1期,培訓(xùn)對象為優(yōu)秀少數(shù)民族黨員干部、婦女干部、非黨干部。

(二)舉辦民族宗教政策培訓(xùn)班1期,培訓(xùn)對象為實行民族工作聯(lián)席會議制度成員單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)員。

(三)舉辦農(nóng)村少數(shù)民族婦女實用技術(shù)培訓(xùn)班1期。

五、對上級民委干部教育培訓(xùn)工作的意見和建議

(一)加大基層民宗部門干部培訓(xùn)力度?;鶎用褡遄诮坦ぷ髡呱鐣嵺`經(jīng)驗多,但政策理論水平還需進一步提高。

(二)選派干部到較高層次培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)。現(xiàn)縣級民族干部多是參加本級培訓(xùn),參加高層次培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)有利于學(xué)員開闊視野,汲取新的理念和知識。

(三)加大培訓(xùn)經(jīng)費投入。受培訓(xùn)經(jīng)費的制約,縣級民宗部門培訓(xùn)的現(xiàn)狀是以抽調(diào)人員參加培訓(xùn)為主,主動有針對性組織的培訓(xùn)少。

培訓(xùn)工作總結(jié)

教師培訓(xùn)工作總結(jié)大全

一、堅持以人為本,加強師德建設(shè)工作,努力穩(wěn)定整個教師隊伍。

教務(wù)處堅持在教師例會時間認(rèn)真組織全體教師學(xué)習(xí)有關(guān)文章。通過學(xué)習(xí),進一步幫助教師提高認(rèn)識,樹立正確的人生價值取向。此外,學(xué)校還進一步努力,創(chuàng)設(shè)寬松、和諧的人際環(huán)境。因為大家能在一起學(xué)習(xí)、生活和工作,就是一種緣分。作為學(xué)校管理者,能夠經(jīng)常深入到教師中間,參與各種大小活動,通過相互溝通、交流,彼此間建立一種比較和諧、融洽的同事關(guān)系,自然也就可以避免和消除許多工作上的不理解和誤會,對于學(xué)校整個教師隊伍的穩(wěn)定工作起著十分重要的作用。

二、認(rèn)真抓好教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及工作,努力促進教師個人專業(yè)成長。

上半年:一是繼續(xù)開展多媒體示范課教學(xué)

通過這一活動的開展,增進了教師間的相互了解,各位教師在聽課中中提高了自己的業(yè)務(wù)水平,有力的促進了我校教師的課堂教學(xué)登臺階、上水平、提質(zhì)量。所有示范課教師在教材挖掘方面都非常細(xì)致,教學(xué)活動設(shè)計比較有創(chuàng)意,課件制作精美,注重了師生互動和生生互動,用自己獨特的教學(xué)方式,從不同角度展現(xiàn)了自己的教學(xué)風(fēng)采。特別是王璐老師講解的《神奇的貨幣》,深入淺出,貼近實際、貼近學(xué)生、貼近社會,引人入勝。

二是加強對新教師的培養(yǎng)

3月份教務(wù)處新進6名青年教師,絕大多數(shù)都沒有教學(xué)經(jīng)驗。為此,教務(wù)處要求各教研室開展一幫一活動。針對每位教師自身實際和不足,制定聽課計劃,請指導(dǎo)教師幫助解決。擔(dān)任一幫一活動的導(dǎo)師自覺履行培養(yǎng)青年教師的職責(zé),毫無保留地向青年教師傳授知識、教學(xué)經(jīng)驗和方法,盡職盡責(zé)地幫助青年教師提高教學(xué)水平。5月份,教務(wù)處對6位教師進行了上崗前的講課考核,大部分教師通過了考核

三是師生談話活動

師生談話是全面把握學(xué)生思想脈搏的有效途徑,談話可以全面深化學(xué)生教育管理工作,推動良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。通過推行師生談話,溝通思想,交流情況,研究問題,交換意見,拉近師生間距離,有16位教師不僅針對學(xué)生存在的問題積極尋求方法解決,而且針對反映的問題和解決的方法進行了認(rèn)真的反思和總結(jié),并運用到實踐中,有效地提高了課堂管理水平。

下半年:一是加強理論學(xué)習(xí),提升教育理念

為培養(yǎng)新世紀(jì)所需人才,任課教師必須不斷更新教育理念和專業(yè)理論知識,不斷充實和完善自我。為此,教務(wù)處采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式組織教師學(xué)習(xí)先進的教育教學(xué)理念和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),不斷提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。12月每位教師根據(jù)一學(xué)期的學(xué)習(xí)體會結(jié)合自己的教學(xué)實踐撰寫一篇有關(guān)教學(xué)與管理的論文。

二是以多媒體為中心,提高教育教學(xué)能力

隨著多媒體教學(xué)技術(shù)的發(fā)展,多媒體環(huán)境下的資源應(yīng)用和教學(xué)設(shè)計已成為提高教師整體素質(zhì)的重要手段。為了適應(yīng)新的教育教學(xué)形式,校黨委7月份建成三個備課室。如何利用好這一平臺,如何讓備課室成為提高教師教學(xué)能力的主渠道,教務(wù)處分三步走制定了教師多媒體教學(xué)培訓(xùn)計劃。

1、專題講座

教務(wù)處組織了多媒體應(yīng)用相關(guān)知識的專題講座,竇躍武老師主講了《網(wǎng)絡(luò)資源查詢、下載》;彭紅英老師主講了《Powerpoint知識講座》、朱志榮老師主講了《Word知識講座》,各教研室針對各教研室學(xué)科特點,組織本教研室有多媒體教學(xué)經(jīng)驗的老師在教研室內(nèi)進行了培訓(xùn),基礎(chǔ)教研室胡永順老師主講了《phtoshop圖像處理》,法律教研室李雪松老師主講了《如何利用網(wǎng)絡(luò)資源制作案例視頻》?;A(chǔ)教研室還在教研室內(nèi)進行了多媒體教學(xué)展示課。

2、計算機word能力考核

根據(jù)科研處制定的信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)考核方案的要求,教務(wù)處、科研處于10月22日下午對非計算機專業(yè)教師進行了計算機WORD模塊的技能考核,共有34名教師參加了本次考核,考核達標(biāo)率是100%,達優(yōu)率是59%。考核成績均是監(jiān)考教師當(dāng)場登記得分,評分公開、公平,及時準(zhǔn)確。此次考核不僅檢查了教師培訓(xùn)效果,達到了提高教師計算機應(yīng)用水平和提高教師運用信息技術(shù)意識的目的,而且使教師真正將學(xué)到的知識和技能結(jié)合起來,用于解決實際問題,為制作多媒體課件打下了堅實的基礎(chǔ)。

3、多媒體示范課教學(xué)

教務(wù)處發(fā)揮骨干教師的示范帶頭作用,每周六下午都有一名骨干教師進行多媒體示范課教學(xué),骨干教師充分展示自己的教育才能和教學(xué)風(fēng)采,通過課件生動的畫面、鮮活的表現(xiàn)形式,打破了過去課堂教學(xué)單一沉悶的氣氛,將一些枯燥的教學(xué)內(nèi)容形象化、直觀化、趣味化,有效地提高了課堂教學(xué)效果,真正起到了示范帶頭作用。全校教師涌躍聽課,從骨干教師身上汲取先進的教育理念和教學(xué)方法。

教務(wù)處通過一系列的活動和措施,形成了現(xiàn)代化教學(xué)手段與傳統(tǒng)教學(xué)手段互為補充、相得益彰的教學(xué)格局,從而大大提高了課堂教學(xué)的有效性。

三、充分利用各種資源,采取走出去,請進來的辦法,努力拓寬教師學(xué)習(xí)的渠道,為教師全面提升自身素質(zhì)創(chuàng)造條件。

大家知道,由于教師這一特殊的工作崗位,對于絕大多數(shù)教師來說,平時外出學(xué)習(xí)的機會極少,因此我們就充分挖掘資源,在走出去的同時,采取請進來的方式,努力為教師創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會。

以上所說的,是近年來我校在教師培訓(xùn)工作方面所做的一些實踐與探索。面對新的形勢和要求,我們?nèi)匀桓械竭€存在許多的問題和困難。比如,有些教師對終身學(xué)習(xí)的觀念認(rèn)識不足。再比如,學(xué)校辦學(xué)資金緊缺,嚴(yán)重影響師資隊伍建設(shè)的工作全面鋪開等等。因此要真正做好這項工作,還需要花很大的力氣。今后我們將繼續(xù)努力把教師培訓(xùn)工作做得更好,為學(xué)校的發(fā)展多做一些實實在在的事情。

最新安全教育培訓(xùn)總結(jié)

1.安全態(tài)度教育

安全態(tài)度教育包括思想政治方面的教育和具體的安全態(tài)度教育兩個方面內(nèi)容。思想政治教育,包括勞動保護方針政策教育和法紀(jì)教育。通過勞動保護方針政策的教育,使員工提高對安全生產(chǎn)意義的認(rèn)識,深刻理解生產(chǎn)與安全的辯證關(guān)系,糾正各種錯誤認(rèn)識和錯誤觀點,從而提高員工安全生產(chǎn)的責(zé)任感和自覺性。法紀(jì)教育的內(nèi)容包括安全生產(chǎn)法規(guī)、安全規(guī)章制度、勞動紀(jì)律等。通過法紀(jì)教育,使員工認(rèn)識到自覺遵章守法,是確保安全生產(chǎn)的保障條件。具體的安全態(tài)度教育是一項經(jīng)常的、細(xì)致的、耐心的教育工作,應(yīng)該建立在對員工的安全心理學(xué)分析的基礎(chǔ)上,有針對性地、聯(lián)系實際地進行。

2.安全知識教育

安全知識教育包括安全管理知識教育和安全技術(shù)知識教育。安全管理知識教育,包括勞動保護方針政策法規(guī)、組織結(jié)構(gòu)、管理體制、基本安全管理方法等知識。

安全管理知識教育主要是針對領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員的,目的是使之能夠更好地做好安全管理工作。安全技術(shù)知識教育,包括基本的安全技術(shù)知識和專業(yè)性的安全技術(shù)知識?;镜陌踩夹g(shù)知識是企業(yè)內(nèi)所有員工都應(yīng)該具有的。專業(yè)性的安全技術(shù)知識是指進行各具體工種操作時所需要的專門安全技術(shù)知識。rsquo;

3.安全技能培訓(xùn)

僅有了安全技術(shù)知識,并不等于就能夠安全地進行作業(yè)操作,還必須把安全技術(shù)知識變成進行安全操作的本領(lǐng),才能取得預(yù)期的安全效果。有的新員工有安全操作的愿望,也學(xué)習(xí)了公司基本的安全技術(shù)知識,但在實際操作時卻出了事故,就是因為缺乏安全技能,力不從心的緣故。要實現(xiàn)從知道到會做的過程,就要借助于安全技能培訓(xùn)。

安全技能培訓(xùn)包括正常作業(yè)的安全技能培訓(xùn)和異常情況的處理技能培訓(xùn)。進行安全技能培訓(xùn)應(yīng)預(yù)先制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或異常情況時的處理標(biāo)準(zhǔn)(作業(yè)程序、作業(yè)方法、作業(yè)姿勢等),有計劃有步驟地進行培訓(xùn)。要掌握安全操作的技能,就是要多次重復(fù)同樣的符合安全要求的動作,使職工形成條件反射。要達到這樣的標(biāo)準(zhǔn)程度,不是通過一兩次集體講授就能做到的。

安全教育的類型

按照教育的對象把安全教育培訓(xùn)可分為五大類型。

1.領(lǐng)導(dǎo)人員的教育

領(lǐng)導(dǎo)人員的教育培訓(xùn),主要是進行勞動保護方針、政策、法規(guī)、體制、安全規(guī)章制度、基本的安全技術(shù)知識和基本的安全管理知識的教育。

2.技術(shù)干部的教育

對工程技術(shù)人員的安全教育是安全教育的薄弱環(huán)節(jié)。工程技術(shù)人員一般不直接參加生產(chǎn),受到生產(chǎn)中傷害的可能性較小,他們又不承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)干部那樣的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,因此往往缺乏接受安全教育的迫切要求。但事實證明工程技術(shù)人員與安全生產(chǎn)有著密切的關(guān)系,參加安全教育培訓(xùn)是十分必要的。

3.專兼職安全干部的教育

他們從事具體的安全管理、安全技術(shù)和勞動衛(wèi)生方面的工作,應(yīng)該具有系統(tǒng)全面的安全知識。為此,應(yīng)該創(chuàng)造條件讓他們接受系統(tǒng)的專門教育。

4.新員工的教育

新員工要接受公司、科站、班組三級的安全教育。公司、科站的教育內(nèi)容主要是勞動保護方針、政策、法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、基本安全技術(shù)知識、安全防護知識以及公司、科rsquo;站的安全生產(chǎn)狀況、危險場所、設(shè)備、,塵毒等情況和事故報告制度等。班組教育應(yīng)著重安全技能培訓(xùn),即結(jié)合本崗位的具體情況和特點,學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程,訓(xùn)練安全操作技能,掌握安全防護方法等.

5.特種作業(yè)員工的教育

對特種作業(yè)的員工必須進行專門培訓(xùn),并經(jīng)過有關(guān)部1-]的嚴(yán)格考試,取得特種作業(yè)安全操作證后,才準(zhǔn)其上崗操作。特種作業(yè)員工的培訓(xùn)一般采用短訓(xùn)班的形式進行,而且持證后須按規(guī)定的年限進行年審。

月度培訓(xùn)工作總結(jié)范文【篇6】

對于一個產(chǎn)品來說,什么叫貴,什么叫不貴,完全在于客戶的認(rèn)同。有人花1000元買一份巧克力也說不貴,有人花10元買一份巧克力也說貴。因為產(chǎn)品的貴與不貴跟產(chǎn)品本身沒有多少關(guān)系,而跟客戶的自我判斷有關(guān)系。他認(rèn)為值就不貴,不值就貴。所以優(yōu)秀的客服他不會急于跟客戶討價還價。他會問客戶:“你為什么會覺得貴呢?”雖然看似簡單的一句話,但是這里面很有學(xué)問。問話的目的是找到客戶的價值觀。聽聽他是怎么回答的,看看以上四種原因客戶是屬于哪一類?如果他說我以前買得都沒有那么貴,那么就是屬于第二類;如果他說別人的產(chǎn)品都沒有那么貴,那么就是屬于第四類;如果他說這么貴我哪里買得起?也許是屬于第三類;如果客戶說不出具體的原因,那么多屬于第一類。當(dāng)客服知道了客戶的抗拒點以后,自然就知道了他所需要的答案。因為問題就是答案,只要客服有足夠的理由說明產(chǎn)品的價格符合客戶所想的價格,他們自然就容易接受。所以對于價格浮動比較大的產(chǎn)品,客服可以反問他一句:“你覺得多少不貴嗎?”當(dāng)然,問這句話之前先要塑造產(chǎn)品價值。然后,才能問出客戶所能授受的價格,找到成交點。

如果產(chǎn)品本身不能降價怎么辦?客服必須給他一個合理的解釋。也可以從以下幾個方面來講:第一是公司規(guī)定不能降價;第二是單件產(chǎn)品不能降價;第三是客戶平等不能降價;第四是物超所值不能降價。第五是增加附價值,滿足客戶需求而不讓價。只要客服話說得好,客戶就能理解你的心情,自然就不會跟你講價了。

因此,一個優(yōu)秀的客服,如果客戶提出讓價,他會說:“我非常理解你的心情,當(dāng)然,誰都希望能以最低的價格購買到的產(chǎn)品?!蹦^對放心,像這么好吃的巧克力,我們每天銷售N份,從來沒有降過價。而且我們有完美的包裝服務(wù),還有消保支持,讓您完全無任何的后顧之憂.如果降價,一是老板不允許的,降價銷售我是要從我的工資中帖錢的;二是銷售不公平,我們這個產(chǎn)品一直都是統(tǒng)一價格銷售;三是……等等,你要讓客戶有臺階下,有面子。讓他高興,讓他放心,讓他感覺到物超所值??蛻糇匀痪筒粫憙r還價了。

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