強(qiáng)化孩子的共享意識

導(dǎo)讀：學(xué)會與別人共處，樹立與別人“共享意識”，已成為現(xiàn)代人的必備素質(zhì)。因此，從小就要教育孩子樹立“共享意識”，養(yǎng)成好玩具大家玩、好吃的大家分著吃的好習(xí)慣；同時(shí)要學(xué)會關(guān)心別人，特別是在小朋友有困難時(shí)，要主動(dòng)伸出友誼之手。

周末，朋友帶著小孩來我家串門，那小孩一進(jìn)屋就看見了我女兒的玩具小汽車，他與我女兒平時(shí)就很熟悉，可當(dāng)他向我女兒提出要玩一下小汽車時(shí)，卻被我女兒斷然拒絕了。我見女兒這樣對小朋友不友好，就當(dāng)場批評她不要這樣小氣，好玩的東西要大家一起玩，可女兒就是不聽。

無獨(dú)有偶，不久前我?guī)е畠旱搅硪粋€(gè)朋友家去做客，朋友將他兒子的零食拿出來給我女兒吃，可他的兒子一見拿他的零食要分給別人吃，當(dāng)即哇地一下就哭了起來，硬是不讓拿，弄得我們大家好不尷尬。

這兩件事過去了很久，可我一直在想：現(xiàn)在孩于是不是太“自私”了？

記得自己小時(shí)候，每當(dāng)?shù)玫揭粋€(gè)玩具，總是很樂意與要好的小朋友一起玩，因?yàn)橹挥邪炎约旱耐婢吣贸鰜砼c小朋友一起玩，當(dāng)小朋友有玩具時(shí)，才會給我玩。因此小時(shí)候，雖然我們幾個(gè)小伙伴家里生活都不寬裕，很少有錢給我們買玩具，但是我們小朋友之間具有樸素的“共享意識”，有玩具大家一起玩，有好吃的大家分著吃，童年的樂趣還是很多。YJs21.coM

而現(xiàn)在的孩子根本不需要幾個(gè)小伙伴“共享”一個(gè)玩具。走在大街上，只要看到別的孩子手上有什么好玩的，馬上就纏著父母要買，父母也樂意為孩子去買，盡管當(dāng)時(shí)口袋并不寬裕。在家里，總是大人圍著小孩轉(zhuǎn)，孩子過著飯來張口、衣來伸手的生活。久而久之，孩子就養(yǎng)成了以自我為中心的意識：世界就應(yīng)該圍著自己轉(zhuǎn)，自己想要的東西就應(yīng)該得到，自己的東西誰也不能動(dòng)！我想，這大概就是如今孩子變得“自私”的原因之一吧。

一個(gè)人在社會，如果沒有別人的幫助與合作，就將一事無成。學(xué)會與別人共處，樹立與別人“共享意識”，已成為現(xiàn)代人的必備素質(zhì)。因此，從小就要教育孩子樹立“共享意識”，養(yǎng)成好玩具大家玩、好吃的大家分著吃的好習(xí)慣；同時(shí)要學(xué)會關(guān)心別人，特別是在小朋友有困難時(shí)，要主動(dòng)伸出友誼之手。這樣，長大成人后，才會很好地與他人相處，很好地適應(yīng)社會環(huán)境。

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部隊(duì)強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識述職報(bào)告(優(yōu)選11篇)

述職報(bào)告可以說是工作報(bào)告中的總結(jié)性報(bào)告。下面是小編整理的部隊(duì)述職報(bào)告（精選11篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

部隊(duì)強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識述職報(bào)告 篇1

我叫xxx，現(xiàn)任xx長兼xx長。我的主要職責(zé)是在支隊(duì)黨委的同一領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助xx主官抓好工作，負(fù)責(zé)xx機(jī)關(guān)的日常工作。

任現(xiàn)職以來，我始終堅(jiān)持自覺置身于支隊(duì)黨委和主官領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，在支隊(duì)黨委和主官的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的匡助和支持下，較好地履行了職責(zé)。按照要求，對學(xué)習(xí)、工作和廉政建設(shè)情況述職如下：

一、堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為第一要?jiǎng)?wù)擺在首位，不斷進(jìn)步理論素養(yǎng)和政治素質(zhì)

實(shí)踐使我更加深刻體會到，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，抓好學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)思惟道德涵養(yǎng)，進(jìn)步理論和政治素養(yǎng)，增強(qiáng)政治敏感性，不僅是需要，更是一種責(zé)任。為此，我始終堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為第一要?jiǎng)?wù)擺在首位，堅(jiān)持做到常常學(xué)反復(fù)學(xué)。

一是理論知識常常學(xué)，不斷進(jìn)步理論素養(yǎng)和政治素質(zhì)。能否把書本上的知識學(xué)深學(xué)透，達(dá)到入心入腦，用以改造思惟和指導(dǎo)實(shí)踐，是檢修一個(gè)人學(xué)習(xí)能力的試金石。幾年來，除參加黨委中央組和機(jī)關(guān)同一組織的學(xué)習(xí)外，天天堅(jiān)持進(jìn)行自學(xué)，先后自學(xué)了《高科技知識讀本》《世界新軍事變革新論》《軍事技術(shù)哲學(xué)》等書籍。通過廣泛學(xué)習(xí)理論和高科技科知識，以此來不斷進(jìn)步善謀全局的藝術(shù)和統(tǒng)領(lǐng)部隊(duì)的能力，解決思惟和理論上存在的一些困惑，從而使理性思維層次和政治素質(zhì)以及觀察題目、分析題目、解決題目的能力有了進(jìn)一步進(jìn)步，對實(shí)踐中碰到的一些題目和難題，能夠做到理性分析，客觀熟悉，準(zhǔn)確對待，妥善處理。

二是業(yè)務(wù)知識反復(fù)學(xué)，不斷進(jìn)步綜合素質(zhì)和工作能力。

作為黨委和主官的顧問和助手，就是要充分施展謀劃指導(dǎo)、輔助指揮、協(xié)調(diào)控制和領(lǐng)導(dǎo)表率作用，對職責(zé)要求、軌制劃定、本條線工作了如指掌。為此，我注重緊密聯(lián)系本職工作實(shí)際，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，當(dāng)真學(xué)習(xí)了《xxx工作條例》、《xx長工作》、《戎行治理思緒與對策》等書籍，學(xué)習(xí)一些單位在抓落實(shí)、抓立異方面的經(jīng)驗(yàn)做法，緊密結(jié)合實(shí)際研究對策。通過不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，并注重在抓落實(shí)過程中加強(qiáng)研究和探索，對相關(guān)軌制劃定和工作尺度做到了心中有數(shù)、對如何依據(jù)尺度、軌制和劃定，抓好工作落實(shí)心中有譜，進(jìn)一步增添了干好工作的決心信念和勇氣，進(jìn)步了業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)和工作能力，較好地施展了顧問和助手作用。

三是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)研究學(xué)，不斷進(jìn)步指導(dǎo)部隊(duì)建設(shè)的能力水平。

作為黨委和主官的顧問和助手，我深知自己肩上的責(zé)任，要想幸不辱命，就必需具備按照黨委的工作思路和主官的'意圖抓好工作落實(shí)和指導(dǎo)部隊(duì)建設(shè)的能力和水平。為此，我始終注重緊密聯(lián)系部隊(duì)建設(shè)實(shí)際加強(qiáng)實(shí)踐知識的學(xué)習(xí)和研究。反復(fù)學(xué)習(xí)了《戎行基層建設(shè)綱要》《按照xxx部隊(duì)建設(shè)論述實(shí)施工作指導(dǎo)要?jiǎng)t》《支隊(duì)(團(tuán))落實(shí)〈綱要〉三十條》《支隊(duì)(團(tuán))以上領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)蹲點(diǎn)、調(diào)研、幫扶工作劃定》等政策法規(guī)性文件。通過學(xué)習(xí)思索和調(diào)查研究，對新時(shí)期武警部隊(duì)建設(shè)特點(diǎn)規(guī)律，對如何更好地履行職責(zé)，更好地按照黨委部署和主官意圖抓好工作，更好地完成指導(dǎo)部隊(duì)建設(shè)任務(wù)，有了新的熟悉和理解，指導(dǎo)部隊(duì)建設(shè)和開拓立異抓好工作落實(shí)的能力有了進(jìn)一步進(jìn)步。近四年來，記學(xué)習(xí)筆記30萬余字，寫體會文章42篇，調(diào)查講演16份。

二、堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)擺在凸起位置，不斷加強(qiáng)司令機(jī)關(guān)建設(shè)，充分施展職能作用

實(shí)踐使我進(jìn)一步體會到，詳細(xì)工作能否得到有效落實(shí)，樞紐在于xx機(jī)關(guān)的統(tǒng)籌和指導(dǎo)，假如xx機(jī)關(guān)沒有求真務(wù)實(shí)和踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，所屬職員沒有較高的綜合素質(zhì)和能力，就無法高尺度高質(zhì)量地完成黨委和主官交的各項(xiàng)工作任務(wù)。因此，在加強(qiáng)xx機(jī)關(guān)建設(shè)上，我始終堅(jiān)持在統(tǒng)思惟、強(qiáng)素質(zhì)、抓養(yǎng)成和職能作用施展上下功夫，堅(jiān)持做到了“三抓”“三進(jìn)步”。

部隊(duì)強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識述職報(bào)告 篇2

尊敬的各位首長，戰(zhàn)友們：

大家好！

我叫xx，xx年12月入伍，近一年來，我嚴(yán)格自身要求，自覺遵守條令，條例和部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極主動(dòng)參加各項(xiàng)工作，活動(dòng)，認(rèn)真完成上級賦予的各項(xiàng)任務(wù)。個(gè)人素質(zhì)得到一定的提高，較好的發(fā)揮了一名軍人作用，現(xiàn)將本人近一年來的工作，生活，學(xué)習(xí)等情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職如下：

—、政治思想方面：

一年來，我始終以部團(tuán)兩級黨委會議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，自覺用黨的'創(chuàng)新理論成果武裝自己的頭腦，平時(shí)注重對政治理論的積累，積極參加以“堅(jiān)定理想信念，忠實(shí)履行使命，深入培育當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀”為主題教育活動(dòng)的各項(xiàng)政治教育，加強(qiáng)了對人生觀，價(jià)值觀的改造堅(jiān)定了獻(xiàn)身國防，干好本職工作的信心，決心。

二、工作生活方面

我熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感，在自己的工作中，我思想穩(wěn)定，正確對待組織安排，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，珍惜集體榮譽(yù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我努力工作很好地完成了上級賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、作風(fēng)紀(jì)律方面：

在工作和生活中，我能夠嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自控能力，注意紀(jì)律作風(fēng)養(yǎng)成，努力樹立良好的自身形象，發(fā)揮好軍人的模仿帶頭作用，自覺抵制“燈紅酒綠”的影響。自覺維護(hù)軍隊(duì)的嚴(yán)肅性，養(yǎng)成言行一致，令行禁止的作風(fēng)。

縱觀近一年來的工作，我通過認(rèn)真反思，發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些問題和不足，其只要以下幾個(gè)方面：

（1）學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真。

（2）工作事業(yè)心不牢。

（3）工作上想的不夠全面化

以上是我的述職報(bào)告，如有不妥之處，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出批評指正。

部隊(duì)強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識述職報(bào)告 篇3

尊敬的中隊(duì)黨支部、戰(zhàn)友們：

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)光即將逝去。一年來在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下在戰(zhàn)友關(guān)心幫助下，我能夠勤于工作，認(rèn)真履行職責(zé)，作為一名武警部隊(duì)士官自身在思想、工作、學(xué)習(xí)上也有了明顯的進(jìn)步，現(xiàn)把一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作狀況述職如下：

一、思想方面

這一年中本人思想穩(wěn)定積極要求上進(jìn)，能夠努力學(xué)習(xí)政治理論，始終能夠做到政治上合格。思想上能夠與中隊(duì)黨支部保持一致，認(rèn)真完成上級交給的各項(xiàng)工作。從思想上積極向黨組織靠攏，堅(jiān)定政治立場和政治敏銳性，做一名合格士官。

二、學(xué)習(xí)方面

一年來本人能夠積極參加中隊(duì)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并能認(rèn)真做好筆記，能夠在工作之余學(xué)習(xí)科學(xué)文化，用知識來武裝自己的頭腦。

三、工作方面

在這一年中本人帶領(lǐng)全班認(rèn)真工作，積極改善中隊(duì)伙食質(zhì)量、品種，提高中隊(duì)伙食。在前段炎熱的季節(jié)里，操作間里的溫度達(dá)到40度以上，一個(gè)班下來班里每個(gè)人的衣服都濕透了，有時(shí)一天吃不下一頓飯，但我能夠帶領(lǐng)著全班戰(zhàn)士認(rèn)真工作，以身做責(zé)，帶領(lǐng)全班為中隊(duì)穩(wěn)定快速發(fā)展默默貢獻(xiàn)著。

四、生活方面

本人能夠遵守部隊(duì)條令條例及一日生活制度，有事需請假外出時(shí)，能夠逐級請假，按時(shí)歸隊(duì)逐級銷假，以條令條例來規(guī)范要求自己。

以上是我對這一年工作的述職，請各位戰(zhàn)友批評指正。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x月x日

部隊(duì)強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識述職報(bào)告 篇4

本人，20XX年xx月入伍，20XX年xx月改選士官，中國共產(chǎn)黨黨員，現(xiàn)任亞龍灣中隊(duì)后勤班班長。工作一年多以來，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，緊緊圍繞著黨的“三個(gè)代表”重要思想，本著“為人民服務(wù)”的宗旨，立足“建一流中隊(duì)”的標(biāo)準(zhǔn)，扎扎實(shí)實(shí)地完成了本職工作和上級賦予的其它各項(xiàng)任務(wù)。

一.主要工作

1、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量與效率。

理論指導(dǎo)實(shí)踐不但是我黨的優(yōu)良學(xué)風(fēng),還是我黨的工作作風(fēng).要想工作好必須先學(xué)習(xí)好。黨始終代表先進(jìn)文化的發(fā)展方向，作為新時(shí)期黨和人民的軍隊(duì)，應(yīng)該是高科技、先進(jìn)知識武裝的部隊(duì)。努力學(xué)習(xí)必然成為每個(gè)軍人的責(zé)任。因此，本人努力學(xué)習(xí)科技文化、業(yè)務(wù)知識，立足本職工作崗位，提高業(yè)務(wù)工作能力。力求在工作中精益求精，力求做到有高瞻遠(yuǎn)矚的遠(yuǎn)大理想，又有務(wù)求實(shí)際的能力。

2、嚴(yán)格要求，積極學(xué)習(xí)本職技術(shù)。

在平時(shí)的工作中，嚴(yán)格要求、以身作則，為把中隊(duì)的后勤工作做好，我利用課余時(shí)間，到中隊(duì)圖書室學(xué)習(xí)伙食技術(shù)，今年中隊(duì)的兵大多都是北方的，為了適應(yīng)他們的口味，我積極學(xué)習(xí)北方的菜式和味道，為中隊(duì)建設(shè)做出自己的力量并發(fā)揚(yáng)我軍艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚(yáng)“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊(duì)”的精神。

3、嚴(yán)格遵守部隊(duì)的條令條例、規(guī)章制度。

作為一名后勤班班長，我時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)整的軍容，模范遵守國家的法律法規(guī)，正確對待本職工作，努力學(xué)習(xí)條令條例中對后勤工作的要求，嚴(yán)格要求自己，

4、塌實(shí)肯干，銳意進(jìn)取，積極開展并完成本職工作。

后勤班班長是中隊(duì)后勤工作的直接實(shí)施者并積極配合中隊(duì)司務(wù)長的工作，后勤工作關(guān)系到官兵的吃、穿、住、用等切身利益，既有標(biāo)準(zhǔn)、又有規(guī)定。因此，后勤工作來不得半點(diǎn)馬虎。自工作以來，我熱愛本職，服務(wù)官兵，廉潔奉公，樂于奉獻(xiàn);日常工作中吃苦耐勞，任勞任怨。工作中注意方法，堅(jiān)持原則，按規(guī)章制度管理本班。

工作一年多以來，細(xì)致落實(shí)各項(xiàng)工作，促進(jìn)中隊(duì)后勤建設(shè)的全面發(fā)展，完善自己以下方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)：(1)達(dá)到“兩熟悉”。即熟悉中隊(duì)后勤的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制度;熟悉財(cái)經(jīng)紀(jì)律。(2)達(dá)到“三會”。即會管理本班;會烹煮伙食;會組織全班學(xué)習(xí)本質(zhì)技術(shù)。(3)達(dá)到“兩抓好”。即抓好炊事班的建設(shè)，抓好人員思想、作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè);抓好全班人員的'專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練，組織全班人員學(xué)習(xí)和應(yīng)用科技知識，提高保障技能。

二、主要存在不足

1、請示報(bào)告制度沒有很好的落實(shí)，不能及時(shí)主動(dòng)的向中隊(duì)匯報(bào)個(gè)人思想情況。

2、進(jìn)取心不強(qiáng)，取得一點(diǎn)成績就沾沾自喜，沒有持之以恒的耐心。

三、今后工作努力方向

以黨的“十六大”精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，鞏固以往的成績，加強(qiáng)科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)知識，在今后的工作中力求有新的突破;端正思想，正確對待得失，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)地做好各項(xiàng)工作，爭做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新世紀(jì)軍人。

部隊(duì)強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識述職報(bào)告 篇5

尊敬的中隊(duì)黨支部：

親愛的戰(zhàn)友們，大家好！我叫陸軍雄，廣西省貴港市平南縣人，20XX年12入伍，20XX年11月入黨，20XX年12轉(zhuǎn)改為下士警銜，現(xiàn)擔(dān)任中隊(duì)二班、班長職務(wù)，光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，20XX年的工作已接近尾聲，回首一年的工作，自己與許多戰(zhàn)友都存在很大的差距，讓自己深深體會到了自身存在的不足，下面我將結(jié)合這一年的工作向中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們做出以下幾個(gè)方面總結(jié)：

一、政治思想方面

俗話說：“事小見思想，滴水見太陽，思想永遠(yuǎn)都是行為的先導(dǎo)”。只有思想進(jìn)步，工作才能有動(dòng)力，思想進(jìn)步的來源于文化理論知識的充實(shí)，一年以來，本人在思想上牢固樹立以中隊(duì)為家的思想，保持高度的穩(wěn)定，積極學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，努力提高自己的文化水平和思想覺悟，積極參加連隊(duì)的思想政治教育，在每次的教育中認(rèn)真聽講，提高了思想覺悟，同時(shí)，身為一名骨干能夠提高自己的思想認(rèn)識，立足本職崗位，抓好本班的管理工作，圓滿的完成了中隊(duì)交給的各項(xiàng)工作。

二、生活方面

在班長這個(gè)崗位上，能夠端正思想態(tài)度，正確對待組織安排，自覺投身中隊(duì)的各項(xiàng)工作中，在擔(dān)任班長一職以來，我主抓管理和訓(xùn)練，同時(shí)配合中隊(duì)干部開展工作，致力于建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、充滿活力的班集體，在中隊(duì)黨支部的.領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友又們的幫助下，我以：“以身作則，率先垂范”為原則，嚴(yán)于紀(jì)律，虛心請教，努力工作和班里人員一切較好地完成了各級賦予各項(xiàng)任務(wù)和平時(shí)對營區(qū)周邊環(huán)境、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的清理整治及公差勤務(wù)等各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)我充分發(fā)揮思想骨干作用，積極轉(zhuǎn)化有思想問題的同志，確保人員思想穩(wěn)定，全班一年安全無事故，我熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，有著強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感，在本職崗位上，我積極配合中隊(duì)干部的管理，在帶領(lǐng)班內(nèi)戰(zhàn)士完成中隊(duì)交給的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極參加連隊(duì)組織的各類活動(dòng)，不斷提高自身的修養(yǎng)素質(zhì)，日常生活中，我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友，珍惜集體榮譽(yù)，很好的完成了上級賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、作風(fēng)紀(jì)律方面

軍人以服從命令為天職，一年以來，我始終筑牢思想防線嚴(yán)格守紀(jì)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作和生活中，我嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自控能力，注意作風(fēng)紀(jì)律的養(yǎng)成，努力樹好良好的自身形象，發(fā)揮好士官的模范作用，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律、法規(guī)，自覺維護(hù)軍隊(duì)紀(jì)律的嚴(yán)肅性，不折不扣地執(zhí)行軍隊(duì)的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守安全規(guī)定和保密規(guī)定，從細(xì)微處嚴(yán)于律已，養(yǎng)成言行一致，令行禁止的作風(fēng)，并借：“作風(fēng)紀(jì)律教育整頓”活動(dòng)的東風(fēng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決存在的問題。

四、存在問題

一、工作不夠深入，有懶惰松懈思想，吃苦意識還不是很強(qiáng)，經(jīng)常以工作上的繁忙來掩蓋，思想上的懶惰，工作力不足，仍缺乏干好工作的艱苦性和主動(dòng)性，有時(shí)會因工作多頭緒重而產(chǎn)生消極抵觸的情緒。

二、不注重工作經(jīng)驗(yàn)的積累，缺乏理性思考，素質(zhì)不夠全面，平時(shí)對自己和班里人員的學(xué)習(xí)和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等方面抓得不夠緊，常有當(dāng)“甩掌柜”的現(xiàn)象，離適應(yīng)部隊(duì)建設(shè)發(fā)展需要仍有一段距離。

三、工作事業(yè)心樹得不牢，對自身要求還不夠嚴(yán)格，不能把全部精力投入到部隊(duì)建設(shè)中，平時(shí)考慮個(gè)人問題多，在集體程度上也影響了自己的一些精力。

總之在這一年的工作中，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，我取得了一定的成績，同時(shí)也存在不少缺點(diǎn)和不足，但是我有改正不足提高自我的信心和決心，下步不管自己分配在那個(gè)工作崗位上，我都會立足本職干好工作，認(rèn)真履行好一名士官班長應(yīng)盡的職責(zé)，爭取得更大的進(jìn)步。

以上是我結(jié)合一年的工作做出幾個(gè)方面的總結(jié)，如有不足之處，請戰(zhàn)友們批評指正。

此致

敬禮

20XX年11月13日

部隊(duì)強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識述職報(bào)告 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。今年過得真的很快，一會的工夫一年過去了，現(xiàn)將今年的的工作情況述職如下：

一、主要工作

(一)個(gè)人部隊(duì)工作

作為一名部隊(duì)士官，自己在今年的工作中來看，基本上還是比較順利圓滿的。沒有出現(xiàn)過思想上的波動(dòng)，堅(jiān)定著聽黨話，跟黨走的信念。能夠認(rèn)真的訓(xùn)練、工作、生活。落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，沒有出現(xiàn)過任何的違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象。

(二)休假回家的工作

休假回家以后，自己能夠按照軍人的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，對待家人、長輩、親朋、好友。都有著一顆炙熱的心情，回家能夠幫助老媽打掃衛(wèi)生，洗衣做飯。老爸在打牌時(shí)能夠及時(shí)的把水杯端上。

(三)歸隊(duì)以后的工作

歸隊(duì)會自己很快適應(yīng)連隊(duì)的環(huán)境，和一日生活制度，對各項(xiàng)工作都很積極主動(dòng)，仍然保持著沒有休假回家那時(shí)候的勁頭。

(四)工作方面

自己沒有把自己當(dāng)做一名老兵來看待，和其他的戰(zhàn)士一樣，甚至比他們干的還要好，還要多。因此得到了大家的認(rèn)可。沒有出現(xiàn)過不服從的現(xiàn)象。

二、完成的任務(wù)和收獲

(一)主要任務(wù)

自己能夠圓滿順利的完成新作任務(wù)，對待新兵向?qū)Υ约旱男值芤粯?。以情促?xùn)，以嚴(yán)促管。因此全班人員都能夠在考核中達(dá)標(biāo)，同時(shí)也沒有出現(xiàn)過一起訓(xùn)練傷。在連隊(duì)里自己是一名老同志，首先自己能夠起好模范帶頭作用，穩(wěn)步全班向前發(fā)展。

(二)主要收獲

今年以來自己收獲很大，自己懂得如何做事，如何做人。可能說你以前就不會做人了?如果這樣問我會告訴你，以前會，現(xiàn)在更會。比以前坐的還要好。人心難測，做人難做啊。

三、存在的問題

今年以來自己存在的問題很多，首先，是對待各項(xiàng)工作不能按照上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖去做，對待工作想的過于簡單，有時(shí)也只求表面沒有把工作做細(xì)，因此也吃了不少虧。其次，自己的脾氣暴躁。性格太急，對待工作極于求成。結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)批評。再次，休假歸隊(duì)后由于個(gè)人感情問題，訓(xùn)練熱情不高。心沒全部放在工作訓(xùn)練上

四、下一步的工作及努力的方向

以后自己要改掉自己的缺點(diǎn)，踏踏實(shí)實(shí)的干好各項(xiàng)工作。增強(qiáng)自己的事業(yè)心、責(zé)任感、和主人翁意識。充分發(fā)揮黨員、士官、一名老兵的作用。堅(jiān)決做到，我的崗位無差錯(cuò)，我的崗位請放心的原則。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x月x日

部隊(duì)強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識述職報(bào)告 篇7

我叫xx，xx市xx縣人，于20xx年xx月入伍服役武警xx第八支隊(duì)三大隊(duì)，由于工作的需要和對部隊(duì)的熱愛于20xx年轉(zhuǎn)改為一級士官。現(xiàn)將對照職責(zé)和《士官管理規(guī)定》，述職如下：

一、主要工作及成績

1、思想端正，工作認(rèn)真。自我轉(zhuǎn)改士官以來，首先在思想上能時(shí)刻以自己是一名士官、骨干來要求自己認(rèn)真干好本職工作，履行副班長職責(zé)在班長不在期間，能帶領(lǐng)全班完成上級賦予的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)我還在中隊(duì)輔佐指導(dǎo)員做好中隊(duì)各項(xiàng)政治工作，對不懂不會的能及時(shí)請教，對中隊(duì)安排的各項(xiàng)工作能及時(shí)完成。在我任命一班副班長以來，本班同志緊緊的團(tuán)結(jié)在一起，根據(jù)中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示端正思想態(tài)度干好各項(xiàng)工作，確保了以執(zhí)勤為中心的各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。

2、嚴(yán)格認(rèn)真訓(xùn)練，帶領(lǐng)全班完成各項(xiàng)軍事訓(xùn)練任務(wù)。在軍事訓(xùn)練中，我能嚴(yán)格要求自己，在訓(xùn)練場上發(fā)揚(yáng)了不怕苦不怕累的精神確保了自身各項(xiàng)軍事訓(xùn)練合格、過硬。在自身軍事過硬的同時(shí)，帶領(lǐng)全班完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，保證了全班軍事訓(xùn)練過硬為中隊(duì)下步訓(xùn)練打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3、嚴(yán)格管理嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，認(rèn)真抓好本班內(nèi)務(wù)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，在抓好內(nèi)務(wù)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的同時(shí)也沒忘記做好戰(zhàn)士們的思想工作。使戰(zhàn)士們思想能高度集中統(tǒng)一，在戰(zhàn)士有厭訓(xùn)、怕訓(xùn)的心里時(shí)，我能及時(shí)把思想工作跟上。如果自己做不好的思想工作我能及時(shí)向中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，帶領(lǐng)全班人員落實(shí)及完成各項(xiàng)任務(wù)。

4、正規(guī)執(zhí)勤，嚴(yán)格要求自己站好每一班哨，在執(zhí)勤中能保證執(zhí)勤目標(biāo)的絕對安全的同時(shí)履行領(lǐng)班員職責(zé)，嚴(yán)格要求當(dāng)班哨兵，樹立良好軍人形象。在本班的執(zhí)勤工作中我作為領(lǐng)班員，我能嚴(yán)格要求本班哨兵，認(rèn)真站好每一班哨，使全班樹立了站哨一分鐘，確保目標(biāo)安全六十秒的思想，帶領(lǐng)全班完成了上級交給的各項(xiàng)執(zhí)勤任務(wù)，保證中隊(duì)各項(xiàng)執(zhí)勤任務(wù)的完成。

5、在日常生活中我能嚴(yán)格落實(shí)一日生活制度和安全制度，在生活中我能做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心戰(zhàn)友，團(tuán)結(jié)同志，同時(shí)我能以一名班長的身份來要求本班戰(zhàn)士嚴(yán)格遵守一日生活制度，確保了一日生活制度的正規(guī)。

二、存在的不足

1、在思想上有時(shí)有過于消極的時(shí)候，遇到思想問題不能穩(wěn)定自己的情緒。

2、軍事訓(xùn)練還需要提高，在部分軍事訓(xùn)練有偏科現(xiàn)象。

3、在管理上還不夠大膽，經(jīng)驗(yàn)不足，開展工作不夠主動(dòng)。

4、在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生上質(zhì)量不高。

三、下步工作目標(biāo)和方向

1、加強(qiáng)自身思想素質(zhì)建設(shè)，努力學(xué)習(xí)黨的現(xiàn)代理論，做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

2、強(qiáng)化軍事訓(xùn)練，努力的把自己軍事素質(zhì)提高一個(gè)新的檔次。

3、在管理上認(rèn)真的向中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，克服自己那些不想管、怕管理的麻痹思想，認(rèn)真開展每一項(xiàng)工作。

4、在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生上，努力提高內(nèi)務(wù)衛(wèi)生質(zhì)量，因?yàn)樵谧约鹤龊昧瞬拍芤笙旅娴膽?zhàn)士。

5、在日常生活中始終要以自己是一名士官、一名骨干、一名黨員來要求自己做好每一項(xiàng)工作，起好帶頭工作。

以上是我今年的工作情況，在中隊(duì)黨支部正確指導(dǎo)、幫助和關(guān)心下，使我各方面的能力取得了很大的進(jìn)步，在以后的工作中，我將按照以上所提的要求，一如既往的干好各項(xiàng)工作為中隊(duì)做出自己因有的貢獻(xiàn)。

部隊(duì)強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識述職報(bào)告 篇8

一年來，在中隊(duì)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和全體戰(zhàn)友們的熱心幫助下，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成了組織交給的各項(xiàng)工作，并在實(shí)踐中學(xué)到了知識，經(jīng)受了鍛煉，整體素質(zhì)有了一定的提高。下面我將一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下。

一、基本情況

我叫xxx，xx人，xx年xx月出生，xx年xx月入伍，xx年入黨。

二、取得的成績

（一）堅(jiān)定信念，做到一個(gè)信字。作為部隊(duì)士官，只有堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)做事，才能贏得戰(zhàn)友們的信任。才能更好的團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友干好工作。才能不辜負(fù)組織和官兵的信任。在生活上，勤儉節(jié)約、不橫攀豎比、不奢侈浪費(fèi)；在工作上遲遲刻苦耐勞始終保持一股勇氣和銳氣；在思想上能夠樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，自覺抵制享樂主義和個(gè)人極端主義等不良思想的侵蝕，時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)以律己。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化一個(gè)真字。一年來我加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論素養(yǎng)。在工作中利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的時(shí)間上注重一個(gè)鉆字，在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上強(qiáng)調(diào)一個(gè)深字，在學(xué)習(xí)的運(yùn)用上突出一個(gè)活字。自覺加強(qiáng)政治理論，特別是科學(xué)發(fā)展觀、十七屆六中全會精神的學(xué)習(xí)。

（三）嚴(yán)格自律，自覺遵守部隊(duì)條令條例和地方法律法規(guī)。

軍人以服從命令為天職，一年來我始終筑牢思想防線，嚴(yán)格守紀(jì)，嚴(yán)格遵守部隊(duì)條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)好安全制度和保密制度，認(rèn)真在做好個(gè)人安全工作。確保自身安全。

（四） 積極參加軍事訓(xùn)練，不斷提高軍事素質(zhì)。

作為一名基層司務(wù)長，只有積極的參加中隊(duì)的各種訓(xùn)練提高自己的軍事素質(zhì)。才能與戰(zhàn)友打成一片，才能在中隊(duì)考核中不拖后腿，只有在身體上磨練了自己，才能使自己在心智上更加成熟，為自己更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、存在不足

（一）在工作上有時(shí)存在不扎實(shí)、不細(xì)致、不深入的問題。

在日常業(yè)務(wù)工作中有時(shí)存在滿足現(xiàn)狀，領(lǐng)導(dǎo)交給的就做，沒有交代的就不做，工作保標(biāo)準(zhǔn)不高，工作方法平平踏踏、有照抄照搬的現(xiàn)象，有時(shí)工作不夠刻苦、不夠深入，精力和能力沒有百分之百的發(fā)揮，腦勤、嘴勤做得比較好一點(diǎn)，手勤、腿勤做的差。

（二）不注重工作經(jīng)驗(yàn)的積累，缺乏理性思考，素質(zhì)不夠全面，平時(shí)自己參加政治學(xué)習(xí)和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等方面抓的不夠緊。

（三）學(xué)習(xí)方面存在差距。

一是與用科學(xué)的理論來武裝頭腦的高度有差距，自我感覺學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、二是同與時(shí)俱進(jìn)的思想有差距，思想解放不夠、創(chuàng)新意識不足。三是與務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)有差距。在快、嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、精字的體現(xiàn)上還不夠。

（四）工作事業(yè)心樹的不夠牢，對自身要求還不夠嚴(yán)格，不能把全部精力投入到工作中去，平時(shí)可考慮個(gè)人問題多，在某種程度上影響了自己的精力。

在一年的工作中，在支隊(duì)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)，中隊(duì)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們的幫助住下，我各個(gè)方面都有了一定的進(jìn)步，同時(shí)也存在缺點(diǎn)和不足，但我有提高自我的信心和決心，下步工作中我將立足本職崗位，干好本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，爭取取得更大進(jìn)步。

以上是我一年來的工作情況述職，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)友們批評指正，我將虛心接受并努力里改正。

部隊(duì)強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識述職報(bào)告 篇9

我叫xxx，現(xiàn)在是一名部隊(duì)士官，在今年里，較好地完成了組織交給的工作任務(wù)，在實(shí)踐中學(xué)到了知識，得到鍛煉，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一定提高。下面將我任職來的工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以下匯報(bào)：

一、強(qiáng)化政治思想學(xué)習(xí)及部隊(duì)條令條例的學(xué)習(xí)，努力提高思想意識，不斷增強(qiáng)政治覺悟

俗話講：思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，理論是思想的基礎(chǔ)。只有理論上清醒，才能保證政治上的堅(jiān)定性。因此，我積極參加支隊(duì)組織的培訓(xùn)和中隊(duì)的政治理論學(xué)習(xí)，不斷用正確的理論和先進(jìn)的思想武裝自己的頭腦，自覺投入到黨的教育學(xué)習(xí)活動(dòng)中去，在作風(fēng)紀(jì)律整頓教育和大學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)中，積極開展批評與自我批評，深刻查擺剖析自身在黨性修養(yǎng)和黨性觀念方面存在的問題，制定措施，積極進(jìn)行整改。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不僅提高了自己理論知識水平，思想政治覺悟也得到了升華。

二、加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力

作為副中隊(duì)長，由于我也是戰(zhàn)訓(xùn)崗位的新手，在中隊(duì)的日常管理中，經(jīng)常和中隊(duì)主管及其他中隊(duì)干部一班人開碰頭會的形式互相溝通，交流、交心、共同探討管理和建設(shè)部隊(duì)的思路和方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找不足，尋找對策。我自覺做到遵守黨的紀(jì)律和國家的法律法規(guī)，嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)的遵守部隊(duì)的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作上，堅(jiān)持做到與戰(zhàn)士“五同”，自覺克服個(gè)人的問題，把主要精力放在抓好中隊(duì)全面建設(shè)上來，堅(jiān)持以條令條例為依據(jù)，以部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)為準(zhǔn)繩，結(jié)合中隊(duì)建設(shè)實(shí)際，同中隊(duì)全體官兵扎實(shí)開展“六熟悉”、滅火演練等基礎(chǔ)工作。對轄區(qū)所有的消火栓和水源情況進(jìn)行清理造冊，所有重點(diǎn)單位消防設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行了摸底調(diào)查。

在部隊(duì)的安全管理方面，我深知安全無小事的道理，組織中隊(duì)?wèi)?zhàn)士按照安全建設(shè)奪旗爭先活動(dòng)的相關(guān)要求，以實(shí)現(xiàn)“五無”為目標(biāo)，定期開展安全形勢分析會，學(xué)習(xí)安全規(guī)章制度和安全工作警示，排查中隊(duì)在訓(xùn)練、管理上存在的安全隱患，將整改責(zé)任落實(shí)到人，使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)通過與官兵簽訂《安全責(zé)任書》，開展安全知識競賽等多種形勢的活動(dòng)，使安全觀念能夠入腦入心。

在官兵的成長進(jìn)步方面，我積極協(xié)助中隊(duì)黨支部工作，與中隊(duì)服役期滿的八名戰(zhàn)士還有新同志進(jìn)行交心談心，了解他們對部隊(duì)生活的見解和看法，積極解決他們工作生活中的困惑和困難，使部隊(duì)內(nèi)部能夠保持高度穩(wěn)定。

總結(jié)在副中隊(duì)任職以來的工作、學(xué)習(xí)情況，我主要存在以下幾點(diǎn)不足之處：

一是工作思路不夠新，不夠大膽，抓工作落實(shí)力度不夠大。

二是個(gè)人的管理能力還有待進(jìn)一步提高，管理中的方式方法不夠靈活。

三是不善于搞總結(jié)工作，不能在總結(jié)中找不足，找缺點(diǎn)，個(gè)人素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

部隊(duì)強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識述職報(bào)告 篇10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的戰(zhàn)友們：

大家好!

我叫xx，xx人。xx年12月入伍，xx年選取為士官，現(xiàn)任xx營區(qū)部隊(duì)xx分隊(duì)xx班副班長。近一年來，我嚴(yán)格自身要求，自覺遵守條令條例和部隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加留守工作，認(rèn)真完成上級賦予的各項(xiàng)任務(wù)，不斷提高自身思想覺悟，個(gè)人素質(zhì)得到了一定的提高，較好地發(fā)揮了一名士官的作用，現(xiàn)將本人今年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們述職如下：

一、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，努力提高思想覺悟

一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要論述，自覺運(yùn)用黨的最新理論成果武裝自己的頭腦，并及時(shí)完成上級規(guī)定的理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過學(xué)習(xí)，使我更加明白了作為一名革命軍人應(yīng)該努力的方向。平時(shí)注重對政治理論的積累，積極參加各級組織的“培育當(dāng)代革命軍人核心價(jià)值觀，永遠(yuǎn)做黨和人民的忠誠衛(wèi)士”主題教育活動(dòng)和各項(xiàng)思想政治教育，并堅(jiān)持寫好學(xué)習(xí)心得體會，加強(qiáng)了自己的人生觀、價(jià)值觀的改造，堅(jiān)定了獻(xiàn)身國防、干好本職工作的信心和決心。

二、立足本職崗位，認(rèn)真履職盡責(zé)

參加營區(qū)留守工作以來，我思想大致保持穩(wěn)定，能夠端正思想態(tài)度，正確對待組織安排，自覺投身到分隊(duì)的各項(xiàng)工作中。在擔(dān)任副班長一職以來，我主抓內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和后勤生產(chǎn)，同時(shí)配合班長開展工作，致力于建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)向上、充滿活力的班集體。

在分隊(duì)長的領(lǐng)導(dǎo)和班長的幫助下，我以“以身作則、率先垂范”為原則，嚴(yán)于律己，虛心請教，努力工作，和班里人員一起較好地完成了各級賦予的新營房修建、營房粉刷、營產(chǎn)營具維修維護(hù)和平時(shí)對營區(qū)周邊環(huán)境、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的清理整治及公差勤務(wù)等各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，我充分發(fā)揮思想骨干作用，認(rèn)真做好班里人員的思想工作，確保了人員思想穩(wěn)定，班全年安全無事故。此外，我還帶頭參加分隊(duì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富第二課堂生活。

三、積極參加軍事訓(xùn)練，不斷提高軍事素質(zhì)

作為一名基層士官，我能積極參加分隊(duì)組織的各種軍事訓(xùn)練，不斷提高自己的軍事素質(zhì)，我能在訓(xùn)練中認(rèn)真刻苦，勤動(dòng)腦筋，課后自我加壓，努力鉆研，在師團(tuán)組織的半年軍事考核中，我以總評優(yōu)秀的成績?nèi)客ㄟ^。

以上是本人述職報(bào)告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正!

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x月x日

部隊(duì)強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識述職報(bào)告 篇11

在近一年的時(shí)間里，作為一名部隊(duì)士官，本人在支隊(duì)黨委和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，在全體戰(zhàn)友們的悉心幫助下，很好地履行了自身的職責(zé)，取得了一定的成績，現(xiàn)將我的工作情況向各位首長和戰(zhàn)友們做如下述職：

一、履行自身職責(zé)，模范帶頭，加強(qiáng)支部一班人的團(tuán)結(jié)協(xié)作

履行自身職責(zé)，模范帶頭，加強(qiáng)支部一班人的團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為一名長期戰(zhàn)斗在執(zhí)勤第一線的基層干部，我深深懂得班子建設(shè)的好壞是中隊(duì)工作成敗的關(guān)鍵。打鐵還需自身硬，作為支部書記，我首先把提高自身素質(zhì)放在首位，在加強(qiáng)對“三個(gè)代表”重要思想和黨性知識學(xué)習(xí)的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了支部一班人的思想作風(fēng)建設(shè)，按照要求嚴(yán)格落實(shí)黨的七項(xiàng)組織生活制度，經(jīng)常性深入開展批評和自我批評活動(dòng)，互相激勵(lì)，共同進(jìn)步，全面提高了支部一班人的綜合素質(zhì)；對于中隊(duì)工作，我始終堅(jiān)持民主集中制原則處理中隊(duì)的一切重大事件，支部之間有事共商量，從不搞一言堂，不僅提高了班子的團(tuán)結(jié)，更促進(jìn)了工作的開展，充分發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。今年以來中隊(duì)包括本人在內(nèi)的兩名同志被支隊(duì)評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。先后三名同志被吸收為預(yù)備黨員，二名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員；與此同時(shí)黨支部還推薦了一名優(yōu)秀士兵參加部隊(duì)保送院校學(xué)習(xí)深造的機(jī)會，極大了鼓舞了中隊(duì)士兵工作的積極性、充分發(fā)揮了黨員先鋒模范帶頭作用。真正起到了黨支部“戰(zhàn)斗堡壘”的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，開展扎實(shí)有效的政治思想工作

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，開展扎實(shí)有效的政治思想工作。作為一名部隊(duì)士官，我常常告誡自己不僅要有過硬的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，更應(yīng)該具有良好的政治素質(zhì)，同時(shí)要具備六種能力即：創(chuàng)新思維能力、科學(xué)決策能力、駕馭全局能力、說服教育能力、協(xié)調(diào)關(guān)系能力以及政策實(shí)施能力。為此，我常常勉勵(lì)自己刻苦鉆研業(yè)務(wù)和文化知識，在支隊(duì)政治處的關(guān)心下，報(bào)考了電大?？瓢嗟膶W(xué)習(xí)。并積極參加總隊(duì)、支隊(duì)組織的各項(xiàng)消防業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，認(rèn)真做好每次筆記；對中隊(duì)業(yè)務(wù)知識的授課，我經(jīng)常翻閱各種資料，做好各項(xiàng)教育的宣講。今年以來，我共進(jìn)行課堂教育48課時(shí)，與此同時(shí)，積極組織中隊(duì)?wèi)?zhàn)士開展戰(zhàn)術(shù)和消防理論討論。在支隊(duì)組織的學(xué)習(xí)“大型商場火災(zāi)撲救”的大討論征文活動(dòng)中，本人撰寫的《xx火災(zāi)評估》一文被公安部消防局選入。

三、改善中隊(duì)硬件，加強(qiáng)中隊(duì)俱樂部的各項(xiàng)制度，倡導(dǎo)健店向上的警改善中隊(duì)硬件，加強(qiáng)中隊(duì)俱樂部的各項(xiàng)制度，改善中隊(duì)硬件營文化

今年結(jié)合爭創(chuàng)“五星單位”活動(dòng)的開展，先后向大隊(duì)報(bào)告建設(shè)完成了中隊(duì)游藝室、體育活動(dòng)室衛(wèi)生室，大大提高了官兵的興趣和愛好，同時(shí)也為部隊(duì)的管理提供了良好的保障，克服了舉辦活動(dòng)要到外面的舉行的不利因素。做到了飯前、會前有歌聲，假日有活動(dòng)，節(jié)日有晚會。

四、以執(zhí)勤備戰(zhàn)為中心，立足崗位練精兵，提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

以執(zhí)勤備戰(zhàn)為中心，立足崗位練精兵，提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力執(zhí)勤備戰(zhàn)是基層消防部隊(duì)的一項(xiàng)中心工作，任何時(shí)候都不能動(dòng)搖。作為一名部隊(duì)士官，一是我始終把提高自身的消防業(yè)務(wù)素質(zhì)放在很重要的位置，在總隊(duì)新頒布實(shí)施的“梯形訓(xùn)練法”的過程中，能大膽地組織試訓(xùn)，在全體官兵中進(jìn)行分訓(xùn)，首先自己帶頭訓(xùn)練，對照要求履行指揮員的職責(zé)，然后再在官兵中組織，為確保訓(xùn)練效果，施行理論與實(shí)際情況相結(jié)合，合練與分練相結(jié)合的方式，堅(jiān)持一日一抽查，一周一測試，一月一考核的制度，定期檢查督促大家的學(xué)習(xí)情況，強(qiáng)化了全體官兵的業(yè)務(wù)理論水平，人人都達(dá)到了本職崗位上的“問不倒、難不住”的程度。二是努力做好責(zé)任區(qū)內(nèi)重點(diǎn)單位的“四掌握”和“六熟悉”，建立完善而全面的責(zé)任區(qū)情況資料庫。全年共修改制定滅火預(yù)案65份，并有針對性地開展了滅火實(shí)戰(zhàn)演練。

五、搞好后勤正規(guī)化建設(shè)，搞好增收節(jié)支工作，加強(qiáng)農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)力度

1、繼續(xù)開展好“增收節(jié)支”工作。本著勤儉節(jié)約的原則，嚴(yán)格控制中隊(duì)官兵醫(yī)療費(fèi)、器材保養(yǎng)和維修費(fèi)、日常生活用費(fèi)等行政性消耗支出，把有限的資金都用到中隊(duì)建設(shè)的刀刃上來。

2、結(jié)合去年的“后勤三小工程”和“五”單位的評定，我中隊(duì)又進(jìn)行了儲藏室、衛(wèi)生室、榮譽(yù)室的改造和建設(shè)，更好的為官兵服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。建立健全了儲藏室的管理規(guī)定并每人配發(fā)一個(gè)儲物箱，真正做到物品擺放統(tǒng)一。大隊(duì)投資xx余元，建成了中隊(duì)衛(wèi)生室，為全體官兵創(chuàng)造了良好的醫(yī)療條件；榮譽(yù)室的建成，使官兵們看到了自己努力工作換回來的榮譽(yù)，使自己的心里產(chǎn)生了無比的自豪感和榮譽(yù)感，加大了工作的干勁，力爭更高的獎(jiǎng)勵(lì)、更高的榮譽(yù)，把中隊(duì)的工作推上一個(gè)更高的臺階，更好的為人民服務(wù)。

總之，在今年以來，作為一名部隊(duì)士官，我基本能夠勝任本職工作，但也存在著許多不足，主要表現(xiàn)為：一是組織各項(xiàng)教育有時(shí)被動(dòng)，質(zhì)量不是很高；二是在管理上有時(shí)緊時(shí)松現(xiàn)象，造成管理上出現(xiàn)漏洞；三是模范帶頭作用還需進(jìn)一步加強(qiáng)。四、脾氣有時(shí)暴躁，對戰(zhàn)士的關(guān)心愛護(hù)不夠，這些我將在今后工作中發(fā)揚(yáng)長處、克服不足，爭做一名優(yōu)秀的基層干部，為中隊(duì)連續(xù)四年跨入全省先進(jìn)行列做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

高招強(qiáng)化孩子的心理承受力

導(dǎo)讀：一個(gè)心理承受力強(qiáng)的孩子，情緒穩(wěn)定，意志頑強(qiáng)，積極進(jìn)取，他敢于冒險(xiǎn)，樂于嘗試新鮮陌生的領(lǐng)域，面對挫折和變化也能保持樂觀，百折不撓，愈戰(zhàn)愈勇。

我們的孩子將來會生活在一個(gè)更多變化的社會，他們將會面對職場的激烈競爭，復(fù)雜的人際關(guān)系，也免不了一生中遭遇情場失意，事業(yè)困境，生意敗北……總有一天，我們要先我們的孩子而去，不如早點(diǎn)把世界交到他們手中。他的心理承受能力，直接關(guān)系到他的人生是否幸福。

我們經(jīng)常看到這種報(bào)道：一些青少年因父母的幾句呵斥而離家出走；一些職員因工作環(huán)境中的些許不如意而憤然辭職；一些讓人羨慕的“精英”與“天才”，卻在輕微的挫折中陷入消沉中無法自拔，甚至爆發(fā)出攻擊他人和自我毀滅的行為。北京大學(xué)兒童青少年衛(wèi)生研究所最新公布的《中學(xué)生自殺現(xiàn)象調(diào)查分析報(bào)告》顯示：中學(xué)生5個(gè)人中就有一個(gè)人曾經(jīng)考慮過自殺，占樣本總數(shù)的20.4%，而為自殺做過計(jì)劃的占6.5%。其根源都與心理承受力有關(guān)。

一個(gè)心理承受力弱的孩子，會表現(xiàn)得退縮，耐性差，懦弱，焦慮和自卑，面對困難他缺乏堅(jiān)持，面對自己不熟悉不擅長的領(lǐng)域，他寧可不做，因?yàn)椴蛔鼍筒粫敗?/p>

一個(gè)心理承受力強(qiáng)的孩子，情緒穩(wěn)定，意志頑強(qiáng)，積極進(jìn)取，他敢于冒險(xiǎn)，樂于嘗試新鮮陌生的領(lǐng)域，面對挫折和變化也能保持樂觀，百折不撓，愈戰(zhàn)愈勇。

我們的孩子，將來會生活在一個(gè)更多變化更多風(fēng)險(xiǎn)的社會，他們的未來，將要面對競爭激烈的職場，復(fù)雜的人際關(guān)系，也免不了遇上情場失意，事業(yè)困境，生意敗北……他的心理承受能力如何，直接關(guān)系到他人生是否幸福，事業(yè)是否成功。

從小強(qiáng)化孩子的心理承受能力，是父母給予孩子受益一生的珍貴禮物。

勇敢來自安全感

人的勇敢多取決于他的安全感，安全感越充分，人就越樂于嘗試冒險(xiǎn)和挑戰(zhàn)自我。對孩子而言，可以信賴的、能保護(hù)他的媽媽，或爸爸，或其他的重要養(yǎng)育者，是形成安全感的重要基石。所以，培養(yǎng)孩子的心理承受能力，最重要，最基本，最關(guān)鍵的是，在孩子人生之初，父母就要與孩子之間建立起健康親密的依戀關(guān)系。

對父母不依戀的孩子，首先喪失的是對父母的信任，進(jìn)而喪失的就是探索世界的勇氣。他們?nèi)狈ψ孕?，面對挫折看不到自己的潛力，輕易放棄；他們總需要通過別人的關(guān)注和肯定來證明自己的價(jià)值，甚至不惜犧牲自己的一切來獲取“別人”，而不是“自己”對自己的關(guān)注。

媽媽也應(yīng)該停止對孩子不切實(shí)際的期望。媽媽就是孩子的天。如果孩子覺得自己不能讓媽媽滿意，這是具有毀滅性的心理負(fù)擔(dān)。媽媽調(diào)整好自己的心態(tài)，為孩子每一天的進(jìn)步而驕傲，而不是期待孩子比隔壁小明鋼琴彈得好。永遠(yuǎn)不要橫向比較自己的孩子。但縱向比較是好的。告訴孩子“今天比昨天好，這次比上次強(qiáng)。”這樣的推動(dòng)才是孩子進(jìn)步的階梯。

管理好情緒才不怕挫折和困境

認(rèn)識自己的情緒并管理自己的情緒，也能保持穩(wěn)定的心境，這無疑是心理承受能力的重要基石。

讓孩子有一個(gè)暢通的情緒宣泄渠道。在孩子悲傷沮喪的時(shí)候，也讓孩子盡情宣泄，就讓他去哭個(gè)涕淚滂沱，而不是勸孩子“別哭別哭”，“男孩子不能哭”這樣的話。告訴孩子：“我知道你很難過?！被蛘呤裁炊紕e說也好，就抱著孩子。4、5歲以上已能夠獨(dú)處的孩子，給她空間和時(shí)間去消化自己的情緒，幫孩子輕輕帶上門就好。

在孩子爆發(fā)憤怒等強(qiáng)烈的負(fù)面情緒時(shí)，有技巧地讓孩子發(fā)泄出來。比如阿寶被別人欺負(fù)得哭了，媽媽不許她還手打人，她很生氣，開始砸周圍的東西。媽媽先緊緊抱住她，這樣可以限制她繼續(xù)破壞，同時(shí)用盡量輕地聲音在她耳邊說“寶寶，我知道你現(xiàn)在很生氣。如果是別人那樣對媽媽，媽媽也會很生氣?！比缓?，“你把書扔壞了，那可是你最喜歡的書啊?！薄拔覀?nèi)ゴ蛘眍^吧?！被蛘摺耙苍S你想畫出自己生氣的心情。”或者，“如果你想跟媽媽說說，媽媽在聽?！?/p>

而自我反省是另一種緩解壓力的重要方式。發(fā)生在事件已經(jīng)發(fā)生，心情基本平定的時(shí)候，這時(shí)候再回放事件，就能較理性，客觀地看待分析；反省的另一層意義是，再一次經(jīng)歷當(dāng)時(shí)的情緒波動(dòng)，但脫離了“現(xiàn)場”，那么情緒壓力再一次釋放的同時(shí)也得到緩解。

服務(wù)意識不強(qiáng)心得體會

宜未雨綢而繆，毋臨竭而掘井。在日常的學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師都會提前準(zhǔn)備一些能用到的資料。資料的意義非常的廣泛，可以指需要查到某樣?xùn)|西所需要的素材。資料對我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。那么，想必你在找可以用得到的幼師資料吧？你也許需要"服務(wù)意識不強(qiáng)心得體會"這樣的內(nèi)容，僅供參考,歡迎大家閱讀本文。

服務(wù)意識不強(qiáng)心得體會 篇1

為了進(jìn)一步加強(qiáng)和改善社區(qū)服務(wù)中心工作人員的工作能力和工作態(tài)度，提高服務(wù)工作水平，我們結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際情況，在社區(qū)內(nèi)開展以“我為社區(qū)添點(diǎn)活力”為主題的“三個(gè)三”服務(wù)。在社區(qū)內(nèi)，我們充分利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、社會公益廣告、居民樓院、樓道宣傳櫥窗、文化長廊、社區(qū)宣傳欄、各類文體活動(dòng)、文化活動(dòng)等陣地，大力宣傳社區(qū)服務(wù)中心服務(wù)理念和服務(wù)內(nèi)容，并在社區(qū)內(nèi)開展了“社區(qū)服務(wù)中心人員承諾”和“社區(qū)服務(wù)中心工作人員服務(wù)承諾”活動(dòng)，通過承諾，服務(wù)對象對我們的服務(wù)工作給予了充分肯定和理解，讓我們充滿信心和動(dòng)力，更加熱愛社區(qū)服務(wù)工作。

在社區(qū)內(nèi)開展以“愛心幫助”為主題的“愛心幫助”活動(dòng)。我們通過各種形式的幫助弱勢群體，如：困難家庭子女進(jìn)行家政服務(wù)。社區(qū)的困難家庭子女也通過走訪、慰問、送溫暖等手段送到居民家中，使他們感受到社區(qū)大家庭的關(guān)愛。同時(shí)，我社區(qū)還開展了“關(guān)愛殘障孤兒”活動(dòng)。社區(qū)內(nèi)的殘疾人家庭兒女、“雙女雙風(fēng)”弱勢群體，通過走訪、慰問、送溫暖等多種形式為他們提供幫助。

為了幫助弱勢群體，社區(qū)服務(wù)中心組織居民、社區(qū)志愿者對轄區(qū)居民進(jìn)行了“愛心幫助”專題知識講座和“愛心幫助”活動(dòng)。社區(qū)志愿者們在社區(qū)內(nèi)的公共場地為轄區(qū)居民進(jìn)行了愛心捐贈(zèng)儀式。社區(qū)志愿者們積極響應(yīng)號召，紛紛捐款捐物，在活動(dòng)中，我們還為社區(qū)內(nèi)的困難家庭、空巢老人、低保戶送去了溫暖。

服務(wù)意識不強(qiáng)心得體會 篇2

作為一名服務(wù)業(yè)從業(yè)者，我們的工作和職責(zé)就是為客戶提供最好的服務(wù)體驗(yàn)，讓客戶感到滿意和愉快。而對于如何增強(qiáng)服務(wù)意識這個(gè)問題，以我的經(jīng)驗(yàn)來看，有以下幾個(gè)方面需要注意。

首先是溝通能力。作為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員，我們必須具備很強(qiáng)的溝通能力。對于每一個(gè)客戶，我們都需要耐心傾聽他們的意見和需求，了解他們的需求和問題，向他們傳遞信息和建議，以及善于解決問題。良好的溝通能力不僅可以幫助我們更好地了解客戶的需求，還可以提高我們的工作效率和客戶滿意度，從而提升我們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

其次是積極正向的態(tài)度。在面對客戶的問題和需求時(shí)，我們要保持積極的態(tài)度，用微笑和真誠的語言來與客戶進(jìn)行溝通和交流。如果我們帶著不好的情緒和態(tài)度去服務(wù)客戶，那么客戶也會感受到我們的情緒和態(tài)度，并會對我們的服務(wù)產(chǎn)生不滿意和不信任。因此，積極正向的態(tài)度是我們服務(wù)意識中非常重要的一個(gè)方面。

第三是專業(yè)知識的掌握。對于每一個(gè)服務(wù)業(yè)從業(yè)者來說，我們必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識，了解我們所從事的行業(yè)和領(lǐng)域的各個(gè)方面，對于客戶的問題和需求能夠給出專業(yè)的建議和解決方案。通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)水平，我們可以更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升客戶的滿意度和信任度。

第四是客戶體驗(yàn)的重視。在服務(wù)過程中，我們必須關(guān)注客戶的體驗(yàn)，從客戶的角度去思考和分析問題。通過了解客戶的需求和心理，我們可以更好地為他們提供服務(wù)，滿足他們的需求和期望。幫助客戶解決問題，不僅可以提高客戶的滿意度，還可以為我們的工作增加樂趣和成就感。

最后是團(tuán)隊(duì)合作。在服務(wù)行業(yè)中，團(tuán)隊(duì)合作很重要，只有緊密合作、互相配合，才能更好地完成工作和服務(wù)客戶。因此，作為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員，我們需要與同事保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，以應(yīng)對不同的工作需求和情況。通過跨部門協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作，我們可以共同提升服務(wù)品質(zhì)和水平，使客戶獲得更好的服務(wù)體驗(yàn)。

綜上所述，增強(qiáng)服務(wù)意識需要我們具備良好的溝通能力、積極正向的態(tài)度、扎實(shí)的專業(yè)知識、關(guān)注客戶體驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)合作的精神。只有不斷提升自己的服務(wù)水平和提高客戶的滿意度，我們才能成為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員。

服務(wù)意識不強(qiáng)心得體會 篇3

服務(wù)意識是一種新的教育理念，它體現(xiàn)人本主義特征，是教育的發(fā)展趨勢。我們每一個(gè)教育者只有樹立服務(wù)意識，才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，開創(chuàng)教育的新局面。

一、加強(qiáng)服務(wù)意識的現(xiàn)實(shí)意義

社會存在決定社會意識，社會意識是社會存在的反映。現(xiàn)階段我國正在進(jìn)一步推行社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，隨著市場經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展，教育的市場化已不可避免，教育資源的配置越來越多的市場所控制。教師作為“人類靈魂的工程師”，不僅要教好書，還要育好人，各個(gè)方面都要為人師表。有句名言說得好“一個(gè)人愛的最高境界是愛別人?！币粋€(gè)商場尚能把顧客當(dāng)作“上帝”，難道我們教師就不能把學(xué)生當(dāng)作“上帝”？這一切都需要教師道德素質(zhì)的提高，服務(wù)意識的加強(qiáng)。

有了服務(wù)意識，我們對學(xué)生才能產(chǎn)生一種敬畏的心理，我們才會放下架子，改變過去高高在上，我說了算的行為習(xí)慣。深入學(xué)生的思想實(shí)際，了解學(xué)生的需求，急學(xué)生之所急，幫學(xué)生解決實(shí)際問題，給學(xué)生提供滿意的服務(wù)，使我們的教育成為學(xué)生的自覺需要，而不是一種義務(wù)，一種負(fù)擔(dān)。

二、服務(wù)意識是搞好教學(xué)的前提

新的課程資源觀讓我們認(rèn)識到：現(xiàn)今必須要以立體我維互動(dòng)的課程資源觀面對教學(xué)，我們只有多角度全方位地認(rèn)識它。從一定意義上來講教學(xué)的本質(zhì)就是對話，是交流和溝通，是師生以教學(xué)資源為中介的交互影響過程，是一種特殊的人際交往活動(dòng)過程。要實(shí)現(xiàn)相互影響和相互對話、溝通，必須需要師生、生生乃至其他資源間的有機(jī)互動(dòng)，而這一切得以解決主要靠教師樹立服務(wù)意識，全身心的奉獻(xiàn)于教育事業(yè)。

有了服務(wù)意識，我們才會自覺提升自己的素質(zhì)，豐富專業(yè)知識；才會深入鉆研教材，領(lǐng)會課材內(nèi)容；才會廣泛搜集資料，拓展課外知識；才會精心制作課件，提供直觀可視材料；才會努力優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，創(chuàng)設(shè)輕松的學(xué)習(xí)氛圍。一句話，有了服務(wù)意識，我們才會千方百計(jì)，想方設(shè)法讓學(xué)生喜歡我們的課堂，讓學(xué)生在不知不覺中學(xué)到知識，陶冶情操。

三、服務(wù)意識有助于教師重新審視學(xué)生

與生產(chǎn)勞動(dòng)的對象不同，教育的對象是學(xué)生，學(xué)生是有血、有肉、有思想感情、能動(dòng)的社會人。在教育過程中，學(xué)生作為教育對象，不是消極被動(dòng)地接受塑造和改造，而是能夠意識到自己是被他人所塑造和改造的，并能主動(dòng)積極參與知識的學(xué)習(xí)，才能的形成過程。以一種和教師相重疊的目的活動(dòng)，共同完成教育的過程。有位教育家說得好，學(xué)生好比是一輛汽車，他自己不發(fā)動(dòng)，光指望教師推，效果可想而知。師生之間不僅是知識傳遞與接受的關(guān)系，還有感情的交流，道德品質(zhì)的滲透，思想上的共鳴等諸方面的聯(lián)系。

有了服務(wù)意識，我們才會正確處理好師生關(guān)系。我們與學(xué)生的認(rèn)知水平，知識層次，年齡特征雖然有很大的差異，但我們和學(xué)生的人格卻是平等的。做老師，首先是做好一個(gè)人，一個(gè)有感情的人，一個(gè)平凡但不平庸的正常人。每個(gè)人都是一個(gè)特別的個(gè)體，每個(gè)人的成長都有各自的精彩。服務(wù)意意識使我們自覺地寬容學(xué)生，體諒他們成長的困惑，偶犯的錯(cuò)誤，我們既是慈祥的長者，諄諄教導(dǎo)，誨人不卷，又是溫和的朋友，體貼入微，善解人意。

基于上面的認(rèn)識，我努力實(shí)踐，逐步形成了自己的教育風(fēng)格。我喜歡與學(xué)生平等共處，尊重學(xué)生的意見和才能，習(xí)慣和學(xué)生共同探討問題，班集體的各項(xiàng)活動(dòng)，如出黑板報(bào)，布置教室，召開主題班隊(duì)會等，我都放手讓學(xué)生策劃操辦，我只提供咨詢服務(wù)。學(xué)生犯了錯(cuò)誤，有時(shí)候當(dāng)然特別生氣，那我就先平息怒火，再找來肇事學(xué)生，我會親切地拉拉他們的手，或者捏一下他們的臉頰，先平和學(xué)生準(zhǔn)備接受處理的敵對心理，再跟他們分析錯(cuò)誤的原因，應(yīng)該汲取的教訓(xùn)，這樣使學(xué)生在接受教育同時(shí)也體會到師愛的溫暖。教學(xué)和學(xué)習(xí)的繁忙的，經(jīng)常與學(xué)生開些有趣味的玩笑會使師生忘記暫時(shí)的疲勞，偶爾有點(diǎn)空閑我還會與學(xué)生玩些小游戲喜，如捉迷藏，踢毽子，這些額外的娛樂當(dāng)然讓彼此難忘。

課堂教學(xué)我喜歡輕松隨性，形散而神不散。教材是固定的，它只是提供了一個(gè)模式，一個(gè)方向，我們要結(jié)合自己的實(shí)際，靈活使用?，F(xiàn)行教材充分體現(xiàn)了以人為本的教育理念，編入的課文充滿人文色彩。結(jié)合教材內(nèi)容我會隨機(jī)給學(xué)生講自己的所見所聞和自己的情感體驗(yàn)；講我的成長故事，那曾經(jīng)的快樂和曾經(jīng)的悲傷，那充滿趣味的創(chuàng)舉和令人捧腹的傻事，這些“第一手”材料學(xué)生們最是會聽得津津有味。這這樣不但讓加深了學(xué)生對課材的理解，對一些事理的辨識，對老師也自然會產(chǎn)生一種親切感，信服感。

樹立、增強(qiáng)服務(wù)意識是時(shí)代的使然。樹立、加強(qiáng)服務(wù)意識，促進(jìn)自身素質(zhì)的提高，提高了教育效果。樹立、加強(qiáng)服務(wù)意識，使我們享受了教育的樂趣，我們是快樂的育苗人。

服務(wù)意識不強(qiáng)心得體會 篇4

為慶祝中國共產(chǎn)黨成立95周年，市民防局黨委在“七一”前夕組織全系統(tǒng)各級黨組織開展了“強(qiáng)化宗旨意識，聯(lián)系服務(wù)群眾”主題黨日系列活動(dòng)，局黨委、行政主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)紛紛下基層、聽民意、解民憂，深入開展“三解三促”活動(dòng)。各黨支部結(jié)合實(shí)際，按照黨委部署要求，開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的主題活動(dòng)。一是召開專題組織生活會。從6月24日至28日，各黨支部分別召開組織生活會，組織黨員圍繞“建功現(xiàn)代化、實(shí)現(xiàn)中國夢、我該怎么做”主題，結(jié)合自身工作和對黨的認(rèn)識、服務(wù)群眾推動(dòng)發(fā)展等方面展開了討論，局黨委委員分別參加了所在黨建工作聯(lián)系點(diǎn)黨支部的組織生活會，一方面過好雙重組織生活會，對召開好支部組織生活會給予指導(dǎo)，另一方面了解基層情況、聽取民意，幫助解決基層黨員群眾實(shí)際問題。通過專題組織生活會，進(jìn)一步引導(dǎo)民防系統(tǒng)廣大黨員堅(jiān)定理想信念，強(qiáng)化宗旨意識，增強(qiáng)素質(zhì)能力，推動(dòng)民防事業(yè)融合發(fā)展。二是組織參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。結(jié)合深入開展的“三學(xué)三強(qiáng)”活動(dòng)，在組織生活會召開后，人防工程維護(hù)管理處等黨支部組織黨員干部到革命老區(qū)參觀學(xué)習(xí)，接受革命傳統(tǒng)和愛國主義教育。三是開展走訪慰問活動(dòng)。文化宮廣場有限公司等黨支部組織黨員干部走訪慰問本單位困難黨員群眾，把慰問金和慰問品送到困難黨員群眾手中，使他們真切感受到黨組織的關(guān)心關(guān)懷。通過開展主題黨日系列活動(dòng)，進(jìn)一步密切了黨群關(guān)系，切實(shí)增強(qiáng)了民防系統(tǒng)廣大黨員心系群眾、服務(wù)發(fā)展的意識。

服務(wù)意識不強(qiáng)心得體會 篇5

“你們這些人，你們真是好樣子”，我聽著這句話，一種自豪與驕傲的感覺油然而生，心里也有很多感觸，我覺得這句話不僅僅是一個(gè)簡單的問題，它同時(shí)也是我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的，也許這句話的意義就是：我們是中國人，是祖國的花朵，是祖國的希望。

在今年這個(gè)特別的日子里，我們國家正式的開創(chuàng)了這個(gè)新局面，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、建設(shè)、文化建設(shè)和黨的建設(shè)等各個(gè)方面都取得了突出的成績。作為國家的后方，我們要充分利用這些優(yōu)勢來創(chuàng)造國家的繁榮發(fā)展。在這里，我要特別感謝國家為我們提供了這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會，通過學(xué)習(xí)，我們的思想也得到進(jìn)一步的凈化。

通過學(xué)習(xí)使我更進(jìn)一步的感覺到，作為，應(yīng)該時(shí)刻保持著良好的精神狀態(tài)，發(fā)揮好先鋒模范作用，要以自己的實(shí)際行動(dòng)來為國家和黨的利益添磚加瓦；要積極響應(yīng)黨的號召，響應(yīng)黨的號召，堅(jiān)定不移地走中國特色社會主義道路，這樣，才能在各個(gè)方面有更大的提高，我們國家的國家才會在新的發(fā)展中穩(wěn)步的發(fā)展。

服務(wù)意識不強(qiáng)心得體會 篇6

通過這次服務(wù)意識的培訓(xùn)，使我認(rèn)識到要想增強(qiáng)服務(wù)意識，提高管理水平,必須轉(zhuǎn)變思想觀念的道理。思想決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。作為中心一名酒店管理者如何轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高管理水平，我的體會如下：

第一、增強(qiáng)服務(wù)意識對提高管理水平有著非常重要的意義。作為酒店的中層管理者起著上傳下達(dá)的中樞作用，如果我們的服務(wù)意識不強(qiáng)，就不能以身作則，我們的言行就影響到員工。管理是整體，服務(wù)是細(xì)節(jié)，管理是催生劑，服務(wù)是潤滑劑?？傊?，只有自己的服務(wù)意識增強(qiáng)了，才能認(rèn)真履行工作職責(zé)，才能不斷地提高管理水平。

第二、千里之行始于足下，萬業(yè)之源始于學(xué)習(xí)。管理者的服務(wù)意識也需要長期學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。提高服務(wù)意識最重要的是通過學(xué)習(xí)和自我認(rèn)識，要積極參加中心組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，必須認(rèn)真對待，不要把培訓(xùn)和學(xué)習(xí)當(dāng)成負(fù)擔(dān)。提高服務(wù)意識首先從認(rèn)識上改變，其次在行動(dòng)中改變。你的服務(wù)意識增強(qiáng)了，管理水平提高了，思想觀念也會隨之轉(zhuǎn)變。如果不注重自身素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，你就只會抱怨老天的不公，你會感嘆命運(yùn)的不濟(jì)，你也會怨恨領(lǐng)導(dǎo)缺少慧眼，數(shù)落別人的缺點(diǎn)時(shí)你可以如數(shù)家珍，反省自我的不足時(shí)你就可以一笑而過。我認(rèn)為哪怕自己只是一顆流星，也要有劃過的痕跡。

第三、立足本職，從我做起。酒店的工作就是服務(wù)工作，管理就是去服務(wù)，服務(wù)不分崗位，崗位只有分工不同，沒有高低貴賤的區(qū)別。一線直接為客人服務(wù)，行后為一線提供保障服務(wù)，相互依存。在中心都是無處不在的服務(wù)工作，我們只有盡心盡力、盡職盡責(zé)，完成好自己的本職工作，每一個(gè)員工都去努力提高服務(wù)意識，我們培訓(xùn)中心才能健康、和諧的發(fā)展。

第四、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高這理水平最關(guān)鍵的因素要積極主動(dòng)去工作。我們在日常工作中要把握好服務(wù)規(guī)律，自覺把服務(wù)工作做在客人提出要求之前，要有主動(dòng)“自找麻煩”的思想，作為管理者要有前瞻性，要有超前的服務(wù)意識，看問題，處理問題眼光有看遠(yuǎn)一些，要把服務(wù)意識真正落到實(shí)處，要急客人之所急，想客人之所求，主觀能動(dòng)去管理。

總之，要想提高自已的管理水平，必須先增強(qiáng)服務(wù)意識，只有服務(wù)意識增強(qiáng)了，觀念轉(zhuǎn)變了，思想意識和酒店一致了，大家共同扭住一股繩，心往一處想，勁往一處使，才會與酒店的發(fā)展共同進(jìn)步。

服務(wù)意識不強(qiáng)心得體會 篇7

作為服務(wù)行業(yè)，xx銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要透過帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要，更是銀行履行社會職責(zé)、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。

作為我們金融企業(yè)，微笑服務(wù)像是一把神奇的鑰匙，能夠打開心靈的幽宮，使它的光芒照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。然而微笑服務(wù)又更像是天使的翅膀，讓我們在天空中遨游，走在企業(yè)前端，與眾多強(qiáng)者站在紫禁之顛。微笑，并不僅僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務(wù)對象作感情上的溝通和交流。當(dāng)你向客戶微笑時(shí)，要表達(dá)的意思是：“歡迎您來到我們的信用社，我很高興為您服務(wù)?！蔽⑿w現(xiàn)了這種良好的心境。而微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑，應(yīng)是真誠的服務(wù)，試想一下，如果一個(gè)員工只會一味地微笑，而對客戶內(nèi)心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不問，那么這種微笑又有什么用呢？因此，微笑服務(wù)，還應(yīng)有感情上的溝通和交流，只有這樣當(dāng)你在服務(wù)和工作上出現(xiàn)疏忽時(shí)也會得到對方的諒解和包容。微笑服務(wù)能夠使客戶產(chǎn)生賓至如歸之感。“笑迎天下客，滿意在我家”，持續(xù)微笑服務(wù)的人，走到哪里都是受歡迎的，誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚(yáng)他人使對方感到你的誠心，微笑著批評他人使對方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。而不明白微笑服務(wù)的員工使顧客避之猶恐不及。這樣，服務(wù)工作的優(yōu)劣，經(jīng)濟(jì)效益的高低也就自然涇渭分明了。微笑是對客戶最好的禮遇和尊敬！也是員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最基本的表現(xiàn)！只有熱心對待每位客戶，才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶將心中的需求完全說出；我們務(wù)必細(xì)心觀察與體會，才能深入了解客戶的真正需求；針對客戶的需求，我們要用心主動(dòng)熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿，才能帶給客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù)，讓客戶覺得安心舒適，我們要營造完美的服務(wù)氣氛，讓客戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù)，進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到xx信用社理解我們的服務(wù)。

“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨；是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。

服務(wù)意識不強(qiáng)心得體會 篇8

近期在總站道德講堂，參加了金正昆教授關(guān)于提升服務(wù)意識和心態(tài)調(diào)整的講座，通過本次培訓(xùn)我對服務(wù)意識和心態(tài)調(diào)整有個(gè)新的認(rèn)識。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，提高服務(wù)意識是對自己業(yè)務(wù)水平的提升，也是更好的為廣大旅客服務(wù)。講座中金教授從四個(gè)方面對如何提高服務(wù)意識進(jìn)行的闡述，第一，要有自知之明;第二，要善解人意;第三，要無微不至;第四，要不厭其煩，并且結(jié)合工作生活列舉了生動(dòng)的例子，讓人更容易理解。

金教授對如何進(jìn)行心態(tài)調(diào)整闡述，調(diào)整好心態(tài)要做到三點(diǎn)：第一，心態(tài)要健康。要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)，懂得善待自己;第二，要常想一二。人生不如意，十有八九，我們要多想想剩下的“一二”，學(xué)會知足常樂。第三，要學(xué)會放棄。做事應(yīng)量力而行，不要讓自己背負(fù)太重的包袱。

作為總站的微機(jī)管理員，在工作中調(diào)整好心態(tài)，提高服務(wù)意識為一線做好服務(wù)工作，將本次學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用的工作中去，提升自身水平，為總站貢獻(xiàn)一份力量。

服務(wù)意識不強(qiáng)心得體會 篇9

在學(xué)習(xí)了“關(guān)于開展“學(xué)禮貌、樹新風(fēng)、促和諧”主題實(shí)踐活動(dòng)后，我深深地感到，要成為一名優(yōu)秀的社區(qū)工作者，不僅要具備扎實(shí)的理論水平，更要具有高尚的道德情操。我認(rèn)為，要做到以下幾點(diǎn)：

一，必須樹立遠(yuǎn)大理想，樹立正確的價(jià)值觀和世界觀

社區(qū)是一所學(xué)校，對于當(dāng)代的青少年來說，樹立正確的價(jià)值觀是成為合格社區(qū)的必要條件和基礎(chǔ)。作為當(dāng)代社區(qū)的一分子，我們的言行舉止都要通過社區(qū)這個(gè)小小的小小角落來體現(xiàn)。因此，在今后的學(xué)習(xí)生活中，我要樹立遠(yuǎn)大的理想，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二，必須樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心，增強(qiáng)責(zé)任感

事業(yè)心是成為社區(qū)的重要基礎(chǔ)。作為一名社區(qū)服務(wù)志愿者，首先必須具備強(qiáng)烈的事業(yè)心。因?yàn)槭聵I(yè)心是成為社區(qū)的內(nèi)在動(dòng)力。只有對社區(qū)工作有、對社區(qū)服務(wù)熱情，我們的工作才會充滿干勁和生機(jī)。因此，我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻不忘自己的職業(yè)，對于本職工作能夠兢兢業(yè)業(yè)、主動(dòng)積極，不斷創(chuàng)新，不斷提高。

三、必須樹立刻苦學(xué)習(xí)的精神

“不學(xué)習(xí)，就沒有進(jìn)步，就沒有創(chuàng)新發(fā)展?！边@是我們當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的精神風(fēng)貌。只有刻苦學(xué)習(xí)，才能在新時(shí)期更好地服務(wù)社區(qū)、服務(wù)居民。

四、必須樹立無私奉獻(xiàn)的精神

我們要樹立無私奉獻(xiàn)的精神。無私奉獻(xiàn)就是要做到：一切為社區(qū)居民，一切為居民群眾，做到自覺遵守社區(qū)規(guī)章制度，自覺維護(hù)轄區(qū)環(huán)境，不做違反社紀(jì)法規(guī)的事;自覺維護(hù)社區(qū)形象，不參與、不利用手中的權(quán)力為自己的利益所動(dòng)。要養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和生活作風(fēng)，保持艱苦奮斗的作風(fēng)，樹立自己正確的價(jià)值觀、人生觀和世界觀。

五、必須樹立開拓創(chuàng)新的思

社區(qū)工作是一項(xiàng)特殊的工作，要想完成社區(qū)的各種工作任務(wù)，必須開拓創(chuàng)新，要有創(chuàng)新意識，只有這樣才能在工作中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷進(jìn)步。

總之，通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對“關(guān)于開展“學(xué)禮貌、樹新風(fēng)、促和諧”主題實(shí)踐活動(dòng)有了更加深入的認(rèn)識，我要把此次活動(dòng)當(dāng)作一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，努力做到不斷地充實(shí)、豐富自己的理論知識，提高自己的綜合素質(zhì)和能力，為推動(dòng)社區(qū)的文明建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

服務(wù)意識不強(qiáng)心得體會 篇10

黨的明確提出要圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開展以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。這是加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的重要載體，也是推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程的戰(zhàn)略舉措。通過參加學(xué)習(xí)教育階段的各類活動(dòng)，結(jié)合學(xué)習(xí)黨的報(bào)告以及《論群眾路線——重要論述摘編》、《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)文件選編》、《厲行節(jié)約反對浪費(fèi)——重要論述摘編》等學(xué)習(xí)材料，我的思想認(rèn)識有了顯著提高，心得體會歸納如下。

黨的宗旨是全心全意地為人民服務(wù)，堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)和群眾路線是黨的基本政治觀點(diǎn)，是貫徹落實(shí)黨的宗旨的體現(xiàn)。從一定意義上說，群眾觀點(diǎn)和群眾路線是共產(chǎn)黨人必須具備的政治信仰、責(zé)任意識和精神追求。胡錦濤同志指出：“相信誰、依靠誰、為了誰，是否始終站在最廣大人民的立場上，是區(qū)分唯物史觀和唯心史觀的分水嶺，也是判斷馬克思主義政黨的試金石?！敝挥袠淞⑷罕娪^點(diǎn)，站穩(wěn)群眾立場，才能在思想上尊重群眾、在感情上貼近群眾、在工作上依靠群眾，才能做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，才能把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實(shí)到關(guān)心群眾生產(chǎn)和生活的實(shí)際工作中去。

黨的工作作風(fēng)，是黨的性質(zhì)、宗旨的體現(xiàn)，也是黨的工作方法、思想方法、精神狀態(tài)的體現(xiàn)。黨的工作作風(fēng)問題，說到底是與人民群眾的關(guān)系問題。黨的工作作風(fēng)上的問題絕對不是小事，事關(guān)黨的生死存亡，如果不糾正不良的工作作風(fēng)，任其發(fā)展下去，就會在黨和人民群眾之間形成一座無形的墻，把黨和人民群眾隔開，使我黨成為無源之水、無本之木，從而失去根基、失去血脈、失去力量。同志在黨的十八屆中央紀(jì)委二次全會上深刻地闡述了改進(jìn)工作作風(fēng)的極端重要性。在新的形勢下，我們必須深入貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)黨工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的，立足本職崗位，從我做起，尊重群眾，依靠群眾，充分發(fā)揮群眾的聰明才智，做到一切為了群眾，扎實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)決防止黨和人民群眾之間形成無形的墻，真正把自身融入到人民群眾中去，進(jìn)一步密切與人民群眾的關(guān)系，把黨和人民群眾之間的感情建成魚水情，從而使我們的工作真正贏得人民的信賴和支持。

能否做好群眾工作，解決好群眾最關(guān)心的利益問題，方式方法很重要，但最重要的是堅(jiān)持群眾路線。“求木之長必固其根本，欲流之遠(yuǎn)必浚其泉源?！比嗣袢罕娛俏覀兊牧α吭慈罕娐肪€和群眾觀點(diǎn)是我們的傳家寶。只有帶著真心實(shí)實(shí)在在地深入基層，了解廣大群眾的疾苦，把廣大職工的事當(dāng)成自己的事來干，和廣大職工打成一片，才能真正讓職工群眾體會到黨的溫暖，從根本上密切黨群干群關(guān)系。群眾問題一般都涉及到群眾的切身利益問題，這就要求我們必須抓住利益維護(hù)這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。我們要做群眾合理利益的忠實(shí)維護(hù)者，善于從群眾關(guān)心的問題切入，認(rèn)真為群眾辦實(shí)事、謀福利;化解好群眾矛盾，維護(hù)好群眾團(tuán)結(jié);妥善地處理好生活中與群眾產(chǎn)生的摩擦磕碰，既不能與群眾爭利益，更不能用手中的權(quán)力謀私利，這樣才能獲得群眾的信服。堅(jiān)持群眾路線，維護(hù)群眾利益既不是冰冷的施舍，也不是滿腹牢騷地被動(dòng)給予，要在全心全意為人民服務(wù)的過程中，培養(yǎng)真摯的情感，多向群眾表達(dá)尊重，做到與群眾將心比心、以心換心，這樣才能真正被群眾所接受，受到群眾歡迎，才能贏得群眾的信任、支持。

堅(jiān)持群眾路線，重在不斷改進(jìn)工作作風(fēng)、工作方法，有效提升企業(yè)管理的能力，推動(dòng)企業(yè)管理不斷進(jìn)步。黨的工作作風(fēng)與每個(gè)共產(chǎn)黨員的行為息息相關(guān)，這就需要我們每一名共產(chǎn)黨員都要立足本職工作崗位從我做起。作為一名基層企業(yè)的黨委書記，我要帶頭在本職崗位堅(jiān)持群眾路線，努力做到一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去。要著力解決好職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，努力打造風(fēng)清氣正，和諧奮進(jìn)的經(jīng)營環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)又好又快的發(fā)展。堅(jiān)持群眾路線，我們要努力做到以下方面：一是要聽取群眾意見，經(jīng)常性地開展調(diào)研，掌握職工的所思、所盼、所需，為黨委決策提供第一手資料。二是要針對實(shí)際找準(zhǔn)問題、直面問題、解決問題，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的敢擔(dān)當(dāng)精神，下大氣力為職工解決好生產(chǎn)和生活中現(xiàn)實(shí)問題，真正讓職工滿意。三是帶頭根除“四風(fēng)”，樹立正氣。當(dāng)前，隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的快速提升，金錢至上的不良風(fēng)氣明顯抬頭，在一些黨的領(lǐng)導(dǎo)干部身上“四風(fēng)”尤為嚴(yán)重，對黨和國家造成了嚴(yán)重的傷害。改進(jìn)工作作風(fēng)，要把貫徹落實(shí)“”和集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定作為重要準(zhǔn)則，著力整治形式主義、官僚主義、以權(quán)謀私等問題，切實(shí)解決領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)上存在的突出問題，形成風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。四是把教育實(shí)踐活動(dòng)與建章立制結(jié)合起來。要整合各類檢查考核，精簡會議活動(dòng)，精減文件、改會風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)。用職工“能看見，感覺到”的作風(fēng)改變，激勵(lì)職工都來參與和監(jiān)督。堅(jiān)持轉(zhuǎn)變作風(fēng)常抓不懈，持之以恒，盡快促進(jìn)公司管理規(guī)范化。

密切聯(lián)系群眾，是我們必須長期堅(jiān)持的工作方法。堅(jiān)持群眾路線，自覺抵制形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，是一項(xiàng)長期的任務(wù)。我們要不斷強(qiáng)化宗旨意識和責(zé)任意識，以為民之心、務(wù)實(shí)之行、清廉之舉，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實(shí)干，推動(dòng)公司的生產(chǎn)和經(jīng)營工作取得新的佳績。

服務(wù)意識不強(qiáng)心得體會 篇11

我有幸參加了“服務(wù)之星”的服務(wù)培訓(xùn)課程。通過學(xué)習(xí)，我對服務(wù)工作有了更深刻的認(rèn)識。

一、服務(wù)意識

在這次培訓(xùn)中，我認(rèn)識到作為公司的一名管理者，溝通能力的重要性，作為一名管理者，溝通能力也是非常重要的。

一個(gè)良好的溝通能力是非常重要的。良好的溝通能力可以讓顧客感受到你的熱情，產(chǎn)生一種對顧客的好感，從而達(dá)到促進(jìn)的目的。

二、服務(wù)能力的重要性。良好的溝通能力可以讓顧客更信任你的產(chǎn)品，從而促成訂單的完成。

三、產(chǎn)品知識的重要性。良好的服務(wù)能力能幫顧客更快地了解產(chǎn)品，并使顧客從我們產(chǎn)品中獲取信息，而且能夠更好地向顧客推薦產(chǎn)品。

六、與同事之間要相互尊重和信任，不能自以為是。

在工作中，要尊重自己的上級，不能讓下屬無所顧忌地隨意發(fā)表意見。在這次培訓(xùn)中，老員工的一個(gè)個(gè)案例，讓我深有感觸。她不僅提出了自己對產(chǎn)品知識的一個(gè)個(gè)問題，而且還用自己學(xué)過的一些方法，對我們的工作進(jìn)行指導(dǎo)，讓我深有感觸。

在這次培訓(xùn)中，通過老員工的一番話，讓我們從客觀上對自己的工作有了一個(gè)更客觀、更深入的認(rèn)識。對自己以后的發(fā)展有很大的幫助，對公司未來的發(fā)展也有很大的幫助。從客觀上講，服務(wù)意識是做好服務(wù)工作的前提。服務(wù)是一種態(tài)度和責(zé)任，是一種境界。

服務(wù)意識不強(qiáng)心得體會 篇12

學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”心得體會為提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。作為醫(yī)院的成員，我有幸學(xué)習(xí)了這次活動(dòng)，意識到醫(yī)院服務(wù)文化的建設(shè)是提升醫(yī)院文化，開展服務(wù)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)戰(zhàn)略，保證醫(yī)院生存與發(fā)展的中堅(jiān)力量。提高醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們要狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化建設(shè)，可以從以下幾個(gè)方面入手：

1、要有真誠的愛心服務(wù)環(huán)境，把患者當(dāng)成自己的親人。讓患者對醫(yī)院產(chǎn)生信任和滿意度。在親情化服務(wù)中要求醫(yī)務(wù)換位思考，觀察自己的職責(zé)，探索親情化服務(wù)的作用，把患者當(dāng)做“熟人”、“親人”，理解和尊重。關(guān)愛患者，主動(dòng)關(guān)心、解決患者的生活需要和困難。與患者交流時(shí)態(tài)度和藹，為患者所想，不斷給予心理上的支持和安慰。讓患者感覺到親情的溫暖，給患者以不是親人勝似親人之感。使文化與醫(yī)療工作有機(jī)的融合在一起，得到廣大患者的肯定。

2、要加強(qiáng)教育與培訓(xùn)，通過創(chuàng)建醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，使責(zé)任、榮譽(yù)、仁心、深入人心，激發(fā)自身的工作熱情。形成愛我工作，追求健康，尊重生命的醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化模式。樹立“醫(yī)院是我家，我是醫(yī)院人，醫(yī)院靠我發(fā)展，我靠醫(yī)院生存”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識。體會性命相托的理念。

3、加強(qiáng)自身素質(zhì)。多為醫(yī)務(wù)人員做實(shí)事，不停留在口頭上。與大家多溝通，多聯(lián)系，只有知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。要立足現(xiàn)實(shí)，才能展望未來。要理順各職能部門之間的關(guān)系，使職責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到實(shí)處、要正確對待、妥善處理客觀環(huán)境中出現(xiàn)的問題。

總之，建設(shè)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化，充分體現(xiàn)關(guān)心、愛心、細(xì)心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化氛圍，醫(yī)院就要不斷重視和加強(qiáng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化建設(shè)，真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益同時(shí)提高的目標(biāo)，也是醫(yī)院在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中生存發(fā)展的需要，使醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”之我見

醫(yī)療市場隨著經(jīng)濟(jì)體制的改革，競爭日俱激烈。建設(shè)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，端正醫(yī)院醫(yī)德的基礎(chǔ)工作。具有向?qū)?、激?lì)、凝聚、約束的功能與作用。學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)對我的觸動(dòng)很大。

一：科學(xué)管理強(qiáng)素質(zhì)：財(cái)務(wù)科工作復(fù)雜繁重瑣碎。為醫(yī)護(hù)人員提供良好的服務(wù)環(huán)境，也給患者提供安全滿意的服務(wù)，我們財(cái)務(wù)科實(shí)施了科學(xué)管理，把制度建設(shè)及其貫徹落實(shí)工作牢牢抓在手上，使每天的工作有條不紊的進(jìn)行。以制度調(diào)動(dòng)人的積極性，使科室工作順利進(jìn)行。我們要多為醫(yī)務(wù)人員做實(shí)事，不停留在口頭上。與大家多溝通，多聯(lián)系，管理者不但要懂業(yè)務(wù)，更要懂管理。要立足現(xiàn)實(shí)，才能展望未來。二：優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象：醫(yī)院應(yīng)給病人信任感、安全感、親切感，有了這“三感”服務(wù)質(zhì)量就在其中了。但這三感離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細(xì)致的服務(wù)。近幾年，科室在醫(yī)院的支持下，先后派醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)積極聯(lián)系專家來我院講學(xué)，會診，指導(dǎo)。使我們的技術(shù)水平不斷提高，我們堅(jiān)持以身作則，孜孜以求，以不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)為準(zhǔn)繩，努力提高醫(yī)院服務(wù)形象。

三：親情服務(wù)暖人心：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是讓患者獲得信任

感、安全感、親切感的基礎(chǔ)。應(yīng)堅(jiān)持在醫(yī)務(wù)人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考，并從規(guī)范的言語和親人般的行為做起，通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓患者感到的是溫馨提示、知情告知，而不是剛硬條款；聽到的是親切問候、和藹解釋，而不是“生、冷、硬、頂。

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，進(jìn)一步拉近了我們與患者之間的距離，并在社會中得到了人們的一致好評。

學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”心得體會

文明周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù),更好地滿足患者的需求,塑造良好的醫(yī)院形象,對提高治療效果,促進(jìn)康復(fù)有著重要意義。通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，使我對服務(wù)理念、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等方面有了進(jìn)一步的理解，現(xiàn)將我的心得所述如下：要搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),首先要端正服務(wù)思想,樹立全心全意為醫(yī)患服務(wù)的宗旨,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范,樹立愛崗敬業(yè)的精神和為人民身心健康服務(wù)的道德信念,從以下幾方面入手。

1.1微笑服務(wù)：患者來自不同的環(huán)境,他們的文化素質(zhì)、生活習(xí)慣、年齡等不同,但生病后的心理需求及心理狀態(tài)有許多共同之處.往往感到不適應(yīng),有生疏孤獨(dú)感,護(hù)理人員的親切微笑,尤其是進(jìn)院的第一印象,可加快患者的角色適應(yīng),有助于情緒穩(wěn)定,心理平衡,使患者處于最佳治療狀態(tài)。1.2語言服務(wù)：語言有著特殊的重要作用,既可治病也可致病,護(hù)理人員必須運(yùn)用溝通技巧,以甜美的語言、誠懇和諧的態(tài)度,親切交談,可消除和轉(zhuǎn)移患者的不良情緒。1.3主動(dòng)服務(wù)：由于提高了服務(wù)意識,工作時(shí)間主動(dòng)安排護(hù)理程序,善于發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)采取措施,只要是患者需求,護(hù)理人員都會主動(dòng)上前服務(wù),堅(jiān)持做到患者未開口,服務(wù)已到位。

4大傷害別強(qiáng)迫孩子“分享”

現(xiàn)在父母都擔(dān)心自家孩子獨(dú)生一個(gè)，養(yǎng)成自私自利的心理，從而很注意培養(yǎng)孩子的分享意識?？墒?，這個(gè)過程中，可能傷害了孩子幼小的心靈哦！

以下行為將造成寶寶的心靈傷害：

搶走寶貝手里的玩具

當(dāng)小寶貝之間因?yàn)橥婢叨馉幎说臅r(shí)候，千萬不要搶走一個(gè)寶貝的玩具交給另一個(gè)大聲哭鬧的寶貝。媽咪的這種方式無異于在向?qū)氊悅鬟_(dá)某種錯(cuò)誤的觀念，它會讓寶貝覺得只要哭鬧就可以達(dá)到目的，只要?jiǎng)邮秩尵涂梢越鉀Q問題，因此，這種方式產(chǎn)生的負(fù)面影響非常大。

強(qiáng)迫寶貝分享

當(dāng)媽咪將寶貝手中的玩具拿走給另外的小寶貝玩的時(shí)候，寶貝會有什么感受呢？假定你在辦公室，老板突然過來搶過你的筆記本電腦并將它交給另外一個(gè)同事，你會對老板感激涕零，并且心甘情愿與你的同事分享嗎？同樣的道理，強(qiáng)迫小寶貝與小伙伴分享他的一切對寶貝來說也是一種傷害。

大的應(yīng)該讓著小的

小寶貝總想向大一點(diǎn)的寶貝看齊。比如姐姐在玩球，一旁的小弟弟一定也鬧著要一個(gè)球。不管姐姐手里拿著什么，哪怕小寶貝本來根本就不感興趣的任何物品，他都會要求要有個(gè)同樣的東西放在手里。大多數(shù)的媽咪可能會告誡姐姐將手里的物品讓給弟弟。其實(shí)這是不公平的，如果這個(gè)小姐姐是個(gè)敏感的孩子，她會懷疑父母對她的愛，她的心會因此受到傷害。而小寶貝在這樣的寵愛中也學(xué)不會分享的技巧。

強(qiáng)迫寶貝輪流玩

強(qiáng)迫寶貝輪流玩是父母教寶貝學(xué)習(xí)分享最常見的策略之一，但是，小寶貝們常常在別的寶貝剛剛把玩具拿到手的時(shí)候就急于將玩具奪回來。對于3歲以下的寶貝來說，因?yàn)樗€沒有完全建立起時(shí)間的概念，因此輪流玩仍然不是有效地解決寶貝之間爭端的好方法。

對于一個(gè)兩三歲的兒童來說，東西沒有“你的”、“我的”、“我們的”分法，只有“我的”，尤其是現(xiàn)在，家里只有一個(gè)孩子，好的東西就是該“我的”。兒童這種“擁有”的概念是正常的，也是日后通往共享必經(jīng)之路。必須讓孩子懂得所有，她才能學(xué)會分享。

家園共享：家長也要“幼兒化”

幼兒階段是人生發(fā)展的奠基階段，許多家長急于求成，希望自己的子女長大后成龍成鳳，但是他們不懂得幼兒發(fā)展規(guī)律，用成人化的思維來教育孩子，殊不知這樣不僅泯滅了幼兒的天性，還讓家長自己覺得力不從心。所以，作為幼兒家長就應(yīng)該學(xué)會“幼兒化”，站在幼兒的角度來教育孩子，這樣不僅有利于自己，也有利于幼兒健康快樂地成長。

家長“幼兒化”，可以使家長自己的心態(tài)更加年輕。家長通過跟幼兒接觸，學(xué)習(xí)幼兒的一些做法，家長自己會顯得更年輕更有活力。比如跟幼兒做一做幼兒喜歡的游戲，看一看動(dòng)畫片，講一講幼兒喜歡的故事等。作為幼兒家長，從中感受到童年的美好，回憶起自己的童年，喚起自己的童心，從而可以使自己的心態(tài)更加年輕。

家長和幼兒一起玩耍，沒有了成人的壓力，沒有了在成人世界的謹(jǐn)言慎行，童言無忌，天真無邪，有的是一份快樂，有的是童真童趣。在這樣的心境下，家長會感到輕松自在，從而減輕自身在工作中、生活中的壓力，享受到生活的美好。幼兒做事只要喜歡，可以重復(fù)地做，一個(gè)問題可以重復(fù)地問，一個(gè)故事可以讓別人給他講幾十遍……對于大多數(shù)家長來說，平時(shí)工作內(nèi)容和形式幾乎是沒有多大變化的，時(shí)間長了難免煩躁，缺乏細(xì)心和耐心。如果多和幼兒相處，感受他們的平和純潔，家長會更加細(xì)心和耐心的。

幼兒對外界不停的認(rèn)知過程，相對來說會缺乏安全感，如果家長一味地用恐嚇和斥責(zé)來教育孩子，孩子感受不到溫暖，會覺得親人不愛他，會產(chǎn)生恐懼感，久之會有自閉癥。如果家長站在幼兒的角度，和他們平等相處，用他們熟悉且喜歡的方式來引導(dǎo)教育，孩子在成長中就會感到有愛和溫暖來滋養(yǎng)自己的心靈。幼兒的思維很奇特，對外界事物喜歡用自己的方式探究，經(jīng)常動(dòng)手做一些家長認(rèn)為很沒意思的事情，家長每看到這種情況就會認(rèn)為幼兒在搗亂，如幼兒會走進(jìn)廚房把米放進(jìn)水桶里、把鞋放進(jìn)冰箱里等，如果家長不知道這是幼兒探究世界的方式，而不停地斥責(zé)他們，無形中就泯滅了孩子主動(dòng)探究世界的積極性，扼殺了孩子的創(chuàng)新意識。

家長“幼兒化”，還能夠更好地走進(jìn)幼兒內(nèi)心世界，知道他們需要什么，想做什么，從而細(xì)致地分析幼兒的內(nèi)心世界，正確把握幼兒的需求，幫助他們明辨是非，幫助他們挖掘自身的潛力，發(fā)現(xiàn)自己的特長，從而培養(yǎng)幼兒的自信心，更好地引導(dǎo)幼兒健康成長。

總之，幼兒家長“幼兒化”，就是改變成人教育幼兒的方式，多站在幼兒的角度來思考問題。這樣，無論是對家長，還是對幼兒及幼兒與家長之間建立良好的關(guān)系都有一定的好處。