愛美，母女為“衣”沖突不斷

“5歲多的小女孩特別講究穿該怎么教育??？”近日，幾位媽媽反映，家中四五歲的女兒突然對每天去幼兒園之前的穿著講究起來，嚴重時，每天早上為了穿什么衣服和媽媽大吵一架。媽媽們?yōu)榇撕芸鄲溃号畠哼@是怎么了？

多多的媽媽是一位愛美的女士，每天早上出門之前都要在鏡子跟前“描畫”半個小時，身上也經(jīng)常佩戴項鏈、耳環(huán)、手鏈等亮閃閃的配飾。多多雖然是男孩，由于看慣了媽媽的做派，他一歲多點就會從瓶子罐子里倒出乳液來往臉上亂抹，平時對一些顏色鮮艷，款式特別的配件也會特別喜歡。

“像多多這樣的男孩，受到媽媽的影響注重穿著打扮其實不稀奇?！敝橹閶屨f，她和珠珠爸都是不講究的人，平時出門清一色工作服，可女兒上中班之后，卻突然講究起穿著了，“挑顏色還挑款式”，每天沒有好看的衣服不愿意出門。

剛上幼兒園大班的瑤瑤，對開門小衣柜里早就堆不下媽媽為她買的衣服了。按理說瑤瑤對衣服應(yīng)該沒什么可抱怨的了?？赡概畟z經(jīng)常在早上出門前為穿什么的問題大吵一架?！艾幀幾類鄞┐髷[裙，今天穿了明天還要穿，讓她穿小短裙她還不樂意，催她穿就跟你慪氣上火，還不愿上學(xué)！”瑤瑤媽對女兒的“大擺裙”情結(jié)很不解。

后來無意中和代班老師閑聊，才對女兒的大擺裙情結(jié)有所理解。原來，班上的女孩子們湊到一起就轉(zhuǎn)圈比誰的裙擺大。誰的裙擺大，誰的裙子就會被認為最漂亮，裙擺不大的還會被說不好看，估計受到別的小朋友影響，瑤瑤才這么愛大擺裙。

也有媽媽將這個苦惱發(fā)到網(wǎng)上，希望眾家長支招?！昂⒆用總€時間段的關(guān)注點不同，現(xiàn)在關(guān)注這個，那你就順著她吧，反正不是什么大是大非的問題。”“挑選自己喜歡的東西，這個不叫講究，這是對美的追求這是孩子自我意識開始形成，‘翻身農(nóng)奴’要開始當家做主了?！边€有媽媽支招：“你可以給她做選擇題啊，讓她從兩套衣服里自己選一套明天穿。”

這說明孩子已經(jīng)注意到了自身形象，是件好事，也是孩子自我成長和自我完善的一部分?！凹议L千萬不要用大人‘攀比’的觀念看待孩子，這是兩碼事，孩子只是想提升自己在外人眼中的好感度。雖然只注意到了外在形象，也是一種進步?！睂＜医ㄗh家長可以心平氣和地和孩子探討穿衣搭配技巧，幫助孩子樹立審美觀念。

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不同寶寶沖突要區(qū)別對待

小寶寶在一起玩，難免會有小小的沖突，只要沒有大的危險，讓寶寶自己學(xué)習(xí)處理沖突，自己經(jīng)歷獲取和給予。不要對寶寶保護過度。當其他孩子搶奪玩具時，寶寶如果抓住不放，父母不要因為成人的禮貌而強迫他放棄自己心愛的玩具，那樣會讓寶寶迷惑不解，甚至非常傷心。讓寶寶有機會保衛(wèi)自己的權(quán)利，這是社會交往的基本原則。

忍讓的寶寶

有的寶寶非常忍讓，對人特別友好，從不搶別人的玩具，別人一搶他的東西，他就讓給別人，自己去玩別的。慢慢的他也感覺到被人把玩具搶走不舒服，可是又習(xí)慣性地讓給別人，每次都不知所措。

對于這樣的寶寶，家長要注意觀察他的情感反應(yīng)，引導(dǎo)他表達自己的感受，根據(jù)他的自身感受采取相應(yīng)的策略。如果寶寶覺得把東西給其他小朋友無所謂，那就由他去；如果寶寶不情愿地把玩具讓給別的小朋友，他自己心里會覺得委屈，時間長了有可能出現(xiàn)自我保護行為：不愿意和其他小朋友交往，以免玩具被搶。后一種情況，家長可以鼓勵寶寶保護自己的玩具，捍衛(wèi)自己的權(quán)利，以保持寶寶對社會交往的興趣。同時要逐漸教會寶寶一些社會交往的技巧，例如，可以和小朋友交換玩具，小朋友搶自己的玩具時給他一個替代品等。

“霸道”的寶寶

學(xué)齡前兒童都是以自我為中心，他們認為世界上的每件事都是因為他們才發(fā)生。特別是獨生子女，在家中沒有兄弟姐妹，能得到父母較多的關(guān)懷，已經(jīng)習(xí)慣了大家都把注意力放在他一個人身上，東西都是一個人擁有，缺少孩子之間的互助、互讓和分享的體驗，容易形成“霸道”：當和小朋友在一起的時候，他要控制一切東西，不允許別人染指。

在這種情況下，父母要幫助寶寶發(fā)掘玩其中某一件玩具的樂趣，可以這樣玩、那樣玩，把寶寶的注意力集中到這個玩具上來，而不能把著所有的玩具。如果同伴比寶寶小一點，可以稱贊寶寶強壯、聰明、靈巧，這樣把寶寶的身價提高到大哥哥大姐姐的位置上來。讓大哥哥、大姐姐把玩具分給小弟弟、小妹妹，只要寶寶表現(xiàn)出友好的行為，就稱贊他像大哥哥、大姐姐。如果同伴比寶寶大一點，就可以說哥哥、姐姐可以給你玩一個花樣，這樣可以把玩具給別的孩子。

孤僻的寶寶

如果寶寶比較孤僻，不太合群，很重要的一點是邀請性格相近或有共同興趣的孩子參加活動?；顒觿傞_始，孩子們?nèi)绾蜗嗵幉恢匾匾氖撬麄冇袡C會在一起，一起玩、一起游戲，寶寶獲得了一次重要的共同經(jīng)歷，為日后的社交技能打下基礎(chǔ)。一旦寶寶喜歡與同伴相處，父母就應(yīng)該對寶寶強化朋友的價值，鼓勵他們交往，不要鼓勵寶寶抱怨同伴，否則就會強化寶寶的孤僻。

經(jīng)過一段時間，父母可能會發(fā)現(xiàn)寶寶有了“小伙伴”，寶寶會把小伙伴的名字掛在嘴上，喜歡上那個小伙伴的家里玩。雖然他們還會有沖突、有矛盾，但是他們會自己解決，一會兒滿眼都是淚水，一會兒又破涕為笑。這時，父母的作用便是指導(dǎo)，鼓勵寶寶個人的成長和人際關(guān)系的發(fā)展。擁有一個“小伙伴”是寶寶成長過程中的重要任務(wù)，這為他日后良好人際關(guān)系的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

孩子之間沖突 父母管之有道

生活中，孩子難免會與小朋友發(fā)生爭執(zhí)，現(xiàn)在流行的一種教育觀點是家長不要干涉孩子，讓孩自己去解決問題，你認為孩子之間發(fā)生沖突該不該管？如何管呢？

孩子之間發(fā)生沖突管不管？

寶貝在外面跟小伙伴發(fā)生沖突了，管吧，怕剝奪了他獲得自己解決問題的能力的機會，也怕因此影響與對方家長的關(guān)系，不管吧，又怕沖突升級，傷了別人或者傷了寶貝自己。這真是一件左右為難的事情！

魚兒媽的困惑

魚兒2歲多了，為了培養(yǎng)他的社會交往能力，我經(jīng)常有意識地帶他到樓下跟小區(qū)的其他小朋友玩耍。跟魚兒玩耍的孩子基本都比魚兒大。魚兒混跡其中，自然成了最弱勢的對象，因此常常被那些大他一兩歲的哥哥姐姐們欺負。每次出去，魚兒不是玩具被搶，就是玩耍的時候被推翻在地。魚兒淚眼婆娑，滿臉都是委屈，但又耐不得寂寞，常常眼淚未干，又湊了過去。他就這樣周而復(fù)始，在哭與笑之間不斷變臉。

自打魚兒出生，我就不斷地翻閱各種育兒書籍，參加各種育兒講座，豐富自己的育兒知識，提升自己的育兒水平。看到魚兒和小朋友之間的爭戰(zhàn)，尤其看到別的父母常常主動出面維護自家孩子的利益的時候，我有時候也會感到非常疑惑：如果我出面管一管，魚兒肯定會少受很多委屈，可是如果我管了，魚兒也許就少了很多自己探索社會交往技巧的機會。當他遇到社交困難的時候，尤其當他受到小朋友欺負的時候，我究竟該施以援手，減少他身心受傷的機會，還是聽之任之，給他自己解決問題的機會呢？

來自父母的典型論點

悠悠爸：寶貝將來所處的是一個競爭激烈的社會，因此，只要有理，就要鼓勵寶貝在沖突中堅強地面對，以此鍛煉他的意志力。

悠悠是我的兒子，男子漢就該不畏困難，是非分明，經(jīng)得起摔打，所以男孩子好斗，或者經(jīng)常被人“欺負”都是好事情，小伙伴之間發(fā)生沖突正是培養(yǎng)他男性氣質(zhì)的好時機。

我希望兒子將來敢想敢說敢干，所以他和小伙伴之間發(fā)生沖突，如果是他沒理，那我沒話說，他受了委屈，我會告訴他錯在哪里，但是他必須自己扛著。如果他有理，并且贏了，自然用不著我管，但是如果他輸了，我會鼓勵他自己爬起來，繼續(xù)去“戰(zhàn)斗”，而不會為了安全鼓勵他去逃避。

當然我會在一旁嚴密監(jiān)視，一旦發(fā)現(xiàn)危險也會及時出手。當悠悠和小伙伴之間發(fā)生沖突時，除了鼓勵他堅強地面對，我不會管他別的，更不會出手替他解決問題。

天天媽：寶貝之間發(fā)生沖突一定要管，這樣可以引導(dǎo)他以正確的方式與人相處，同時也可以防止他們的沖突升級給雙方造成傷害。

寶貝還小，如果他們之間發(fā)生沖突，因為缺乏溝通的技巧或者溝通方式粗暴，他們之間的沖突就會升級成打斗。于是，寶貝的小臉被抓破，或者被推得摔個大口子甚至骨折都有可能，不小心眼睛被傷到，情形就更是不堪設(shè)想。所以一旦寶貝之間發(fā)生沖突，我覺得家長一定要及時介入，防患于未然。

比如在游樂場，寶貝正玩得歡，別的小朋友過來搶他正在玩的游樂設(shè)施，如果寶貝還沒玩夠，我一定會對別的小朋友說：“對不起，這是小弟弟先拿到的，所以等弟弟不玩了再給你玩，好嗎？”如果寶貝的玩具被別的小朋友搶走了，我也一定會帶著寶貝去找那搶了他玩具的小孩，請他把玩具還給寶貝。實在人家哭鬧得厲害，不肯歸還，我會說服寶貝借給他玩一會兒。如果對方家長不講道理，只是一味地向著自家的寶貝，我只有說服寶貝以后盡量不要跟他們家的孩子一起玩耍，以避免一些不必要的麻煩。

洋洋爸：經(jīng)歷沖突，是寶貝學(xué)會獨立處事的好機會，如果管多了，就剝奪了他嘗試自己解決問題的機會，所以沒必要管。

我們所處的社會不是一個純粹的社會，所以我們也沒必要在寶貝小的時候給他一個真空一樣純粹的環(huán)境。他與小朋友之間發(fā)生沖突其實是一件很好的事情，這種經(jīng)歷沖突的經(jīng)驗會幫助他更好地認識他所處的環(huán)境，讓他在獨自處理沖突的過程中，通過不斷地探索與嘗試，獲得一種處理問題的方法。

如果寶貝之間一發(fā)生沖突，家長就去干涉，就會剝奪他們自己探索的權(quán)力，并且會讓他們對家長產(chǎn)生依賴感。在這樣的環(huán)境下長大的孩子，一旦將來遇到什么問題，他們最先想到的不是自己解決問題，而是尋求父母的幫助。所以如果洋洋和別的小伙伴之間發(fā)生沖突，我不會管，我會讓他嘗試自己去解決問題。

如果對方家長處理問題不妥當，我覺得也沒什么大不了的，畢竟這個社會是多元的，什么樣的人群都有，這樣也可以給寶貝提供一個機會，讓他意識到他周圍的環(huán)境并不都像在自己家里，人人都會對他很友好。這樣他將來抗挫折以及適應(yīng)社會的能力也會在這樣的沖突中逐漸得到提升。

父母論點剖析

1.寶貝有他自己的游戲規(guī)則，不要以成人的眼光來看待

對于3歲前的寶貝來說，由于語言表達能力有限，又缺乏正確溝通的經(jīng)驗，小伙伴一起玩耍，彼此之間發(fā)生沖突是隨時都可能發(fā)生的事情。打人、推人對寶貝來說不僅僅是他們維護自身利益的一種條件反射，更是他們游戲的一部分。所以我們經(jīng)常看到小伙伴之間剛剛還打得哭哭啼啼，一轉(zhuǎn)眼就前嫌盡棄，玩成了一堆。孩子有他們自己相處的游戲“規(guī)則”，他們的“規(guī)則”也許是我們成人無法理解的，但是我們還是應(yīng)該尊重他們的游戲規(guī)則，讓他們在游戲中用他們自己的行為、語言，用他們自己的方式與對方“談判”，來達成他們自己的目的。

2.只要沒有危險，父母就沒必要及時介入寶貝的沖突

當寶貝與小伙伴之間發(fā)生沖突時，我們沒必要急速地介入他們之間的沖突，只要沒有危險，給寶貝一些自己嘗試解決沖突的機會仍然是非常必要的。即便寶貝在這樣的沖突中明顯地“吃虧”了，那也是很正常的事情。如果他吃了虧，但是能很快地調(diào)整自己的情緒，以另外一種心情繼續(xù)投入游戲，誰說這不是一件好事情呢？誰說這不是一種很好的心理特質(zhì)呢？再說，即便寶貝吃虧了，因此心情不好而哭鬧，正如洋洋爸所說的那樣，這種經(jīng)歷也會讓他明白他周圍的環(huán)境并非那么純粹，這也是培養(yǎng)他社會適應(yīng)能力的一個好機會。

3.通過游戲，父母可以讓寶貝以更安全的方式習(xí)得處理沖突的經(jīng)驗

如果寶貝在沖突中表現(xiàn)得過于軟弱、過于不知所措或者表現(xiàn)得過于霸道，過于激烈，父母可以在家創(chuàng)設(shè)一些類似情景的游戲，讓寶貝在游戲中習(xí)得處理類似沖突的經(jīng)驗。時間長了，寶貝就會明白他應(yīng)該以什么樣的方式來應(yīng)對不同的沖突。

如何做好孩子交往的策劃？

孩子不愿意和小朋友玩，多半是因為終日不接觸小伙伴或像毛毛那樣交友單一。這些孩子和小伙伴相處時，不太容易和別人建立愉快的個人關(guān)系。這并不能表明他們不需要朋友，而是他們還沒有學(xué)會如何交友，也不明白，友情是需要雙向交流的。所以，父母應(yīng)多營造孩子與其他小朋友交往的環(huán)境，讓孩子有實踐的機會。在此過程中即便是自己的孩子吃點虧、受點委屈也是值得的。交往的經(jīng)驗是不可能百分百愉快的，但這對孩子也是很好的學(xué)習(xí)，孩子之間相處的疑難雜癥最能促使心智成熟。這一點父母心里先要承受得了。

3歲以前，多帶孩子到小朋友聚集的地方，如小區(qū)的花園、公園或游樂場，或有同齡孩子的親友、鄰居、同事家去做客，鼓勵、指導(dǎo)孩子多和小朋友玩。

3歲以后，幫助孩子設(shè)計一些活動，如讓他每周和其他孩子玩幾次；也可定期請幾個小伙伴到自己家里來，這時家長要表示歡迎，并主動拿出孩子的圖書、玩具，引導(dǎo)他們一起游戲和活動，為孩子打下交友的基礎(chǔ)。

當孩子之間發(fā)生沖突時，只要沒有危險，父母一定說服自己做個旁觀者，讓他們在相互爭吵中明白游戲規(guī)則、慢慢學(xué)會解決問題，因為吵架也是發(fā)展孩子智力、鍛煉孩子能力的途徑之一。當然，事先或事后家長可提示給孩子一些處理矛盾的方法，以便他們在遇事時能游刃有余。

讓孩子了解交友的規(guī)則

孩子雖小，也知道怎樣是對自己好、怎樣是對自己不好。父母應(yīng)有意識地向孩子灌輸“對人有禮貌”的概念，讓孩子知道應(yīng)該怎樣做和不應(yīng)該怎樣做，以免在交往中“碰壁”。

見到認識的小朋友應(yīng)主動打招呼；想加入小朋友的游戲或談話中要先說：“對不起，請打斷一下……”以示對人家的尊重；做什么事都要講個先來后到，所以要依次進行。這樣的孩子才會有人緣。和小朋友一起玩的時候，要知道商量，不能什么事情都自己說了算；不是自己的東西不能隨便動；玩別人的玩具之前，一定要征得玩具主人的同意，得到允許后才能玩。孩子都愿意當贏家，但有贏就有輸。讓孩子明白：遵守游戲規(guī)則，不能耍賴；平和地對待輸贏，贏了不驕傲，把自己的本領(lǐng)教給小朋友；輸了找到原因，知道下次應(yīng)該怎么做，不可嫉妒別人。

父母如何明智地解決育兒沖突

在不少家庭中，父母常會在育兒上發(fā)生激烈的沖突。專家提示，當沖突叩響幸福大門時，請緊緊擁抱那個跟你一起承擔(dān)養(yǎng)育責(zé)任的人，還有懷里那個好奇的小人。

案例：丹丹媽媽不允許兒子倒著爬滑梯，因為這樣很可能被滑下來的小朋友撞到而受傷，而爸爸認為，這樣能鍛煉孩子的能力和身體協(xié)調(diào)能力的發(fā)展。當?shù)さ为毟职只驄寢屚婊輹r，他會在一小段時間的混亂后搞清父母各自的要求再玩。但今天跟爸爸媽媽在一起，丹丹困惑了，到底可不可以倒著爬滑梯呢？

丹丹爸爸仍然鼓勵他爬，而媽媽則告訴他：“這樣很危險！”然后，爸爸媽媽引經(jīng)據(jù)典，展開辯論，實際上他們辯論的是“誰正確”，爭奪的是“老大”的權(quán)利。

專家分析：以上案例可能會發(fā)生這樣三種糟糕的情況。

一是一方暫時獲勝。一旦孩子出現(xiàn)問題，他必須獨立承擔(dān)責(zé)任。而另一方則會認為自己不被需要，用冷漠來對待配偶和孩子；或是雙方都不肯讓步，堅持戰(zhàn)斗，沖突便不斷升級，互相傷害，迫使孩子承擔(dān)由于父母不和所造成的不良的家庭氣氛。

二是媽媽認為，家庭和諧的環(huán)境對孩子成長是非常重要的，雖然她很擔(dān)心孩子被撞到，但是她害怕沖突。此時，她會默默地心疼，躲到一旁。如果孩子被撞，她就極力指責(zé)自己。但她暫時不會當著孩子的面和孩子的爸爸計較。然而久之，她會越來越無法忍受孩子爸爸的教育方法。

三是孩子的媽媽認為，自己是正確的，這是不爭的事實。但她認為應(yīng)該讓孩子看到媽媽和爸爸互相尊重的。于是她會產(chǎn)生一個可怕的念頭，希望孩子摔下來，以事實來證明自己的正確。

這三種情況都會使孩子通過觀察感受到家庭的矛盾、混亂，對父母產(chǎn)生不信任感。這種感覺會擴展為個人的孤立、個體的不平衡，以及叛逆，有的孩子甚至?xí)眉彝ソ逃龥_突來達到控制父母的目的。

建議1：相互表達真實的感受

如果丹丹媽媽對丹丹爸爸說，孩子自我保護能力還不夠成熟，自己擔(dān)心從上面滑下來的小朋友會撞上孩子；丹丹爸爸則向她承認，男人冒險的天性可能是他忽視了這一點，但他認為加強鍛煉可以讓男孩更具有男性的特質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，共同找出一個兼容并包方法，如允許孩子倒著爬滑梯，然后一人一邊保護孩子的安全。

建議2：試著理解和尊重對方

孩子爸爸有時候會打孩子，認為只有這樣才能使孩子不犯錯?？墒菋寢屨J為，有很多方法可以幫助孩子，不應(yīng)該用打罵孩子的方式。孩子的媽媽把自己的想法告訴孩子的爸爸，原來她小時候常常被父母打罵，每當看到孩子的爸爸打孩子的時候，心里就會特別難受。孩子的爸爸很同情孩子媽媽的心情，可是他認為，自己之所以沒有變壞，是因為爸爸打的結(jié)果。于是他們決定共同規(guī)范一個允許打的范圍和程度。

建議3：讓孩子感受尊重和愛

保持和諧的家庭氛圍才能使孩子在穩(wěn)定、規(guī)則的環(huán)境中健康成長。雖然沖突來源于不同的意見，如果能善于表達真實的感受，理解尊重對方來化解彼此間的差異，就能使沖突發(fā)揮積極的效用。當孩子親身體驗父母解決沖突的全過程，他同樣感受到尊重、關(guān)懷和愛。

孩子為什么不愿換衣服

我兒子今年24個月了，小家伙特別會粘人，特別是粘住我。只要我休息在家，他誰都不要，即使有時候和他爺爺奶奶玩得很開心，不出五分鐘，他就會跑到我身邊來，除非他們帶他出去玩（強帶的），玩開心了也就不粘我了。平時我要上班，早上7點鐘左右起來時，他就會醒，拽著我的衣服或手臂不讓我起來，嘴里還說：“媽媽不要上班班！”一邊說一邊嘴巴就會扁起來要哭了。我也經(jīng)常告訴他，媽媽不上班寶寶就沒有好東西吃，可是小家伙回答我說“爸爸上班賺票票，媽媽不要上班?！钡任疑习嗪?，他其實在家玩得挺開心的。我現(xiàn)在比較擔(dān)心，如果一直這樣的話，到九月份他到托兒所去的話，又不知會鬧成什么樣了，請各位專家?guī)蛶臀液脝幔?/p>

專家答疑

在這個年齡，這是非常正常的情況，隨著孩子的年齡增大，這種情況會好轉(zhuǎn)。但是平時需要注意帶孩子多與外人接觸，鼓勵他參與同齡海子的活動。這樣才能使孩子對外面的世界有更多接觸，部分轉(zhuǎn)移他的注意力。

孩子為何不愿換衣服

我的女兒彤彤現(xiàn)在1歲10個多月了。大概兩個月前開始送她上幼兒園了?，F(xiàn)在她已經(jīng)基本上度過了初上幼兒園時的焦慮情緒。雖然不愿意去幼兒園但是把她送到教室后她已經(jīng)不哭了。但是自從上幼兒園開始，我發(fā)現(xiàn)她開始喜歡上了一件小棉襖，每天都要穿這件衣服，外面不讓穿羽絨服，到了幼兒園她也不讓老師給她穿罩衣，回家不能脫這件棉襖，睡覺還要抱著。這些天脾氣還越來越大，只要關(guān)于這件棉襖的，發(fā)生不合她心意的事情，她就會大哭大鬧。我想問的問題是，穿衣服的問題是不是和上幼兒園有關(guān)？是不是她把分離焦慮轉(zhuǎn)移到衣服上了？就是找了個替代品來緩解她的分離焦慮？我應(yīng)該做些什么來改變，還是就這樣不用管？隨她怎么樣？謝謝！

專家答疑

確實是孩子將對親人的情感依戀、分離焦慮轉(zhuǎn)移到衣服上了，強行管制是不可以的，要多關(guān)心孩子，多與孩子交流，以滿足孩子的情感需求和心理安全感。孩子心理成熟達到去幼兒園的水平應(yīng)該是三歲左右。

關(guān)于寶寶的逆反心理

專家您好，我是一個為寶寶教育問題而發(fā)愁的母親。我的寶寶十九個月了，不知為什么最近變得很“任性”，有些逆反心理似的，你叫他做什么就偏不做什么。比如很溫和地對他說大人進門時要主動打招呼，可是每天媽媽下班回家，寶寶看見媽媽高興的表情是掛在臉上的，但他偏偏就是故意要別過頭去不喊媽媽（爸爸也如是）。書上說對孩子要和言悅色，要保證他聽懂你的話。寶寶在玩八音盒，媽媽看著寶寶，很溫和地說：“這個音樂盒是玻璃的，怕摔，所以你拿的時候要當心，明白嗎？”孩子很肯定地點點頭，說“好”，還笑了一下，還沒等媽媽回過神來，他就把音樂盒從桌子上拿起來，放到地上，一看好象沒動靜，就高舉起來摔了下去，然后還得意地看著我笑。象這類的問題比比皆是，我真是不知道怎么辦好了。

而且孩子好象會故意“欺負”媽媽，爸爸的話就比較聽，媽媽每天陪他游戲、看書、講故事，可是他就專門對媽媽發(fā)脾氣，我該怎么辦呢？

專家答疑

一般在1歲到2歲半的孩子進入了“否定的年齡段”。該年齡段告訴我們，孩子更多地了解世界，并對其周圍世界比過去又有了一個新的不同看法。同時，孩子知道自己是單獨存在的人。與別人不是一體，有自己的性格和感情，能走，能說，能夠獨自處理自己范圍以內(nèi)的事情，父母應(yīng)采取新辦法與孩子相處好，不應(yīng)強迫孩子乖乖地呆著，不再對父母說：“不”字了，而是讓您好好看管孩子及時穩(wěn)定孩子的情緒，視其特點予以滿足各種要求，使孩子乖巧如初?；饸庖稽c，對孩子說話就會變得溫和些，如，以往您說，“孩子，現(xiàn)在洗澡好嗎…”，以前高興答應(yīng)的孩子，這時可能回答“不”，因為他到了這一回答的年齡段了。所以您應(yīng)該說：“到時間了，去洗澡吧！”

育兒知識：直面幼兒沖突 變對抗為協(xié)商

一天離園時，突然聽到君君奶奶怒氣沖沖地大喊：“誰打我家君君了？我看看你怎么這么牛！”奶奶憤怒的話語，把兩個孩子都嚇愣住了。原來，君君和一個小朋友發(fā)生了沖突，被咬了一口。經(jīng)過教師和管理人員的緊急處理，事件很快平息了。

這樣極端的事件雖然不常見，但幼兒園中的同伴沖突問題一直是廣大家長關(guān)注的焦點。

為摸清家長心思，針對“孩子在幼兒園被欺負了怎么辦”這個問題，我們對我園300多名家長做了問卷調(diào)查，結(jié)果讓人吃驚：約75%的家長表示應(yīng)培養(yǎng)孩子強硬的性格，被欺負時要“打回去”；15%的家長則認為，孩子被欺負后，應(yīng)遠離施暴者，而不是以暴制暴。結(jié)合問卷結(jié)果，我們訪談了65名家長。近50%的家長認為，“孔融讓梨”在現(xiàn)代社會已經(jīng)不好用了，應(yīng)該培養(yǎng)孩子的“狼性”。近27%的家長認為，一個巴掌拍不響，肯定是別人的孩子惹到自家孩子了。還有23%的家長認為，孩子會打人，就不會吃虧，甚至把打人視為一種能力，將不打回去與懦弱等同起來。

家長的態(tài)度讓我們很擔(dān)心：如果幼兒間發(fā)生沖突，都選擇打回去的話，幼兒園的活動該如何開展呢？很顯然，作為教育者，我們有責(zé)任引導(dǎo)家長與幼兒，學(xué)會妥善地正面解決沖突，而不是以牙還牙，或者逃避。

建立家庭教育指導(dǎo)站，開展一對一咨詢

我們意識到，解決幼兒間的沖突，教師的介入固然重要，但做好家園溝通同樣重要。只有與家長溝通順暢了，才可能扭轉(zhuǎn)家長觀念，緩解家長在面對幼兒沖突事件時的緊張、激動情緒，避免矛盾升級。因此，我們設(shè)立了“家庭教育指導(dǎo)站”。組建以園長為站長、骨干教師為導(dǎo)師的服務(wù)隊伍，利用入離園等相對固定時段，對有特殊需求的家長進行一對一解答。

在具體的咨詢工作中，咨詢導(dǎo)師引導(dǎo)家長積極參與談話。通過澄清問題、誘導(dǎo)啟發(fā)等，引導(dǎo)家長自我反思，并找到處理問題的恰當方式。

對待初次來訪的家長，我們利用開放性提問，讓其主動思考。比如，咨詢導(dǎo)師可以問：“孩子出現(xiàn)這種情況后（不強化打人概念，減輕家長焦慮），家里有干預(yù)或措施嗎？”

當家長的回答不夠清晰時，可采取內(nèi)容復(fù)述的方式，將零散信息重新組合，確保與家長想表達的意圖一致。如咨詢導(dǎo)師可以問：“孩子也知道抓人是錯的，會道歉，但是下次還會動手，您是這個意思嗎？”

當家長表達過于絕對，開始流露出無奈、失望甚至放棄的情緒時，可采取對比提問方式，促使其跳出既定思維再思考。比如可以問：“您覺得用說教方式告訴孩子不要動手效果不理想，那么，您認為什么方式比較好呢？”

當家長見解前后矛盾、觀點搖擺時，可以進一步提問，有效引發(fā)其深層思考。比如：“您希望孩子遇到?jīng)_突不動手，可是處理孩子的問題行為時，您卻也動手打孩子了，這不是前后不一致嗎？”

當家長意識到現(xiàn)有做法不適宜時，這時咨詢導(dǎo)師就可以向家長解釋幼兒出現(xiàn)打人行為的原因。比如幼兒在特殊年齡段會出現(xiàn)以自我為中心、渴望支配自己所屬物等，讓家長更好地理解幼兒的內(nèi)心世界，然后再引導(dǎo)家長嘗試適宜的問題處理方法。比如可以讓家長安慰幼兒：“麗麗拿走了你的玩具，我知道你當時很著急?！比缓蟮扔變浩届o下來后，家長再引導(dǎo)幼兒自己思考，再遇到類似問題時有沒有更好的處理辦法，而不是簡單地告訴幼兒：“你要學(xué)會分享?！?/p>

編制沖突解決手冊，幫家長掌握常見的沖突處理方式

改變家長已有認識，不是一蹴而就的。家庭教育指導(dǎo)站的工作，更多是對家長開展一對一的幫助，只有使全體家長學(xué)會妥善處理幼兒沖突問題，達成家園共識，才是治本之策。

我們將“搶玩具”“不想跟你玩”“破壞同伴作品”等典型同伴沖突行為，和“要買新玩具”“不想上幼兒園”等典型親子沖突時刻進行梳理，明細對話原則，并提煉出針對小、中、大班幼兒的適宜做法，匯聚成“寫給家長應(yīng)對幼兒沖突的100句話”，讓更多家長有方法可選、有原則可依。

例如，同樣是不愿意把玩具分享給別人的現(xiàn)象。如果是小班，原因可能是幼兒高度以自我為中心，他們還不理解分享的意義與價值。成人可以說：小熊要把它最喜歡的小汽車給你玩，你喜歡嗎？它想玩一會兒你的小皮球，你愿意嗎？如果是中班，原因可能是幼兒沒有體驗到分享的愉悅。成人可以說：爸爸有一個球，想跟你一起玩踢球游戲，你愿意嗎？爸爸能和你一起踢球真高興！如果是大班，原因可能是幼兒很珍惜自己的某種玩具，擔(dān)心被損壞。成人可以說：媽媽知道你擔(dān)心玩具被弄壞，咱們想想有什么好方法能讓好朋友玩的時候注意一些。

這些內(nèi)容的編制，無論是給家長，還是教師，都提供了應(yīng)對幼兒沖突的抓手。尤其是家長，有了這些可操作的方法，再面臨幼兒間的沖突時，便不再像從前一樣緊張、激動，而是更理性，更愿意與幼兒講道理了。

營造和諧的人際關(guān)系，防患于未然

同伴間出現(xiàn)沖突，需要解決，但是預(yù)防工作同樣必不可少。預(yù)防沖突不是干預(yù)沖突，而是為幼兒營造良好的人際關(guān)系氛圍，降低沖突發(fā)生的可能性。

首先，我們在各班級創(chuàng)設(shè)“心情屋”。教師向幼兒示范情緒平靜的方法，比如在心情屋里擁抱玩具熊、聽舒緩的音樂、看小鏡子等。與此同時，我們還在每個班級專門布置了禮儀墻，將“謝謝”“請”“對不起”“沒關(guān)系”等禮貌用語的使用場景拍成照片，作為幼兒可以隨時學(xué)習(xí)的材料。我們還錄制了幼兒解決沖突的辦法的小視頻，提供給家長，使家長也能從中受益。

其次，我們專門建立了針對幼兒沖突處理的一日常規(guī)。根據(jù)沖突起因，可將同伴沖突歸納為占有物品沖突、規(guī)則沖突、人際沖突、意見沖突和情緒沖突。其中，規(guī)則沖突可通過明確規(guī)則，讓幼兒知道自己的行為是否可以被接受，如打人會疼，打人是不可以的。一旦設(shè)立，堅決執(zhí)行。同時，向家長分享這些規(guī)則，以便做到家園一致。

再其次，組織利于幼兒社會性發(fā)展的主題游戲。創(chuàng)設(shè)“娃娃家”“小醫(yī)院”等游戲區(qū)域，讓幼兒在角色扮演中學(xué)習(xí)不同社會角色的應(yīng)有行為；小班組織“表情臉”游戲，幫助幼兒識別不同情緒；中班開展“悄悄話”游戲，讓幼兒學(xué)會清楚地表達自己，傾聽別人的想法。大班開展“拉手捉小魚”活動（幼兒組成小組，共同完成捉人任務(wù)），讓幼兒在團隊合作中掌握人際交往技能。

經(jīng)過一系列策略的實施，我們欣喜地發(fā)現(xiàn)，家長與幼兒都發(fā)生了不小的變化。家長對幼兒沖突的認識，從“不能吃虧”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂⒆右彩菃栴}解決者”；在應(yīng)對幼兒沖突的行為上從“替孩子解決”，變成“支持孩子”。家長之間發(fā)生摩擦的事件也少了許多。

與此同時，幼兒處理同伴沖突的能力也提高了許多。在日常工作中，教師堅持對每名幼兒處理同伴沖突行為進行記錄，并對2015年與2016年入園的幼兒進行持續(xù)追蹤。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過兩年的時間，大多數(shù)幼兒在面臨同伴沖突時，都能從最初的哭鬧、打回去等對抗的方式，轉(zhuǎn)變?yōu)橛押脜f(xié)商解決，有些幼兒甚至還能積極主動地幫助其他幼兒處理沖突了。