數(shù)據(jù)分析部工作計(jì)劃（精選十三篇）
發(fā)布時(shí)間:2025-04-06 數(shù)據(jù)分析部工作計(jì)劃時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，來(lái)為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。下面是小編為大家整理的數(shù)據(jù)分析工作總結(jié)（精選13篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
數(shù)據(jù)分析部工作計(jì)劃 篇1
一、確定分析目標(biāo)
分析目標(biāo)主要包括以下三個(gè)方面：
分析目的。
分析范圍。
分析時(shí)間。
如下圖所示，分析目標(biāo)除了主要包括三個(gè)方面外，還有備注一欄，這里備注的是計(jì)算周期問(wèn)題。強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，我們做運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的時(shí)候通常都會(huì)拿更新前和更新后的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，因此我們的設(shè)定的分析周期一般都會(huì)跟著游戲?qū)嶋H的更新情況走。
二、分析綜述
分析綜述主要包括兩方面的內(nèi)容
1、上周/本周充值數(shù)據(jù)對(duì)比
充值總額
充值人數(shù)
服務(wù)器數(shù)
服務(wù)器平均充值
服務(wù)器平均充值人數(shù)
針對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行差額對(duì)比以及增減率對(duì)比，如游戲有特殊要求，可以適當(dāng)增加其它數(shù)據(jù)內(nèi)容。
2、上周/本周更新內(nèi)容對(duì)比
主要陳列兩周內(nèi)分別更新的活動(dòng)內(nèi)容或一些重大調(diào)整。
三、一周運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析
1、本周收入概況
日均充值金額，環(huán)比上周日均充值金額
用戶ARPU值，環(huán)比上周ARPU值
簡(jiǎn)述與上周或之前的充值情況的比較，如上升還是下降、影響充值的較大的因素。
2、新用戶概況
新用戶就是新進(jìn)游戲的玩家，這里主要介紹這些新玩家的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，一般以兩個(gè)月為總時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行陳列比較，具體周期數(shù)據(jù)仍以周為單位。
新用戶數(shù)據(jù)主要包括：安裝下載數(shù)、創(chuàng)建角色數(shù)、安裝→角色轉(zhuǎn)化率、付費(fèi)人數(shù)、創(chuàng)建角色→付費(fèi)轉(zhuǎn)化率、ARPU值、次日留存、三日留存、七日留存等，可根據(jù)游戲?qū)嶋H情況進(jìn)行添加。
3、活躍用戶概況
活躍用戶概況主要包括三部分內(nèi)容：
日均在線人數(shù)，環(huán)比上周實(shí)時(shí)在線人數(shù)，提升/下降百分比
日均付費(fèi)用戶登陸人數(shù)，環(huán)比上周付費(fèi)登陸數(shù)，提升/下降百分比
日均活躍玩家數(shù)，環(huán)比日均活躍玩家數(shù)，提升/下降百分比
4、道具消費(fèi)概況
道具方面的消費(fèi)概況主要包括：
產(chǎn)出活動(dòng)類別
道具分類
單類道具消費(fèi)元寶，消費(fèi)占比，環(huán)比上周
日均消費(fèi)元寶，總消費(fèi)元寶，環(huán)比上周下降/上升
簡(jiǎn)述活動(dòng)效果較好/較差的道具分類
5、當(dāng)前元寶庫(kù)存
當(dāng)前元寶庫(kù)存是指玩家充了元寶還沒(méi)花出去的存量，以及游戲中額外獲得的元寶存量。例如，我充了1000塊，拿了1w元寶，花了8K，我造成的存量是2K，當(dāng)平臺(tái)各服的元寶存量不斷上漲，就代表消費(fèi)點(diǎn)不夠了，要不補(bǔ)新消費(fèi)系統(tǒng)，要不上消費(fèi)類的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。
6、重點(diǎn)商業(yè)活動(dòng)付費(fèi)玩家參與情況
活動(dòng)參與情況主要考慮以下幾點(diǎn)：
付費(fèi)群體類別，活躍付費(fèi)玩家數(shù)
付費(fèi)玩家的參與比例
付費(fèi)玩家在活動(dòng)中消費(fèi)的元寶數(shù)
付費(fèi)玩家在活動(dòng)中消費(fèi)的元寶占周消費(fèi)元寶總數(shù)的比例
付費(fèi)玩家的人均消費(fèi)元寶數(shù)
根據(jù)活動(dòng)的這些付費(fèi)玩家的相關(guān)數(shù)據(jù)，判斷該活動(dòng)產(chǎn)生的效益以及玩家的接受程度。
如果數(shù)據(jù)不佳，則代表該活動(dòng)不行，需深究其存在的問(wèn)題，看看問(wèn)題是出現(xiàn)在活動(dòng)難度、活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)不吸引、還是活動(dòng)本身的可玩性太差。根據(jù)分析的原因在下次更新活動(dòng)時(shí)判斷是需要進(jìn)行調(diào)整玩法設(shè)定還是替換成新活動(dòng)。
另外，同一時(shí)期可能會(huì)推出多個(gè)活動(dòng)，在進(jìn)行單個(gè)活動(dòng)數(shù)據(jù)分析時(shí)，也要橫向比較各個(gè)活動(dòng)的效果，對(duì)于下次運(yùn)營(yíng)其它產(chǎn)品，有個(gè)經(jīng)驗(yàn)借鑒。
注：付費(fèi)玩家數(shù)：活動(dòng)期間登陸過(guò)游戲的玩家數(shù);消費(fèi)占比=活動(dòng)道具總消費(fèi)元寶/當(dāng)周總消費(fèi)元寶
四、游戲運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)總分析
在簡(jiǎn)單分析完一周的運(yùn)營(yíng)情況之后，接下來(lái)將針對(duì)一定運(yùn)營(yíng)周期的數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析。
1、近期充值概況
近期充值情況基本上是以一周時(shí)長(zhǎng)為單位進(jìn)行分析，主要分析內(nèi)容包括：每周收入、收入增長(zhǎng)率、當(dāng)周日均收入、當(dāng)周總付費(fèi)人數(shù)、ARPU值、服務(wù)器數(shù)量、服均日收入等，可根據(jù)游戲?qū)嶋H情況適當(dāng)增減分析類別。
2、新注冊(cè)用戶分析
因?yàn)槭轻槍?duì)新注冊(cè)用戶的分析，因此這一塊的分析與前面一周運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)稍有重合。
這一塊的分析重點(diǎn)在于各個(gè)渠道的數(shù)據(jù)比較，包括新注冊(cè)用戶比較、活躍用戶比較、累積付費(fèi)金額比較三部分內(nèi)容。
3、活躍用戶分析
前面的活躍用戶分析主要是圍繞一周每日的活躍用戶分析，而這里的活躍用戶分析則可以是兩周、三周或者更長(zhǎng)時(shí)間的分析，主要看實(shí)際游戲的需要。
活躍用戶概況描述主要包括三部分內(nèi)容：
日均在線人數(shù)，環(huán)比上周實(shí)時(shí)在線人數(shù)，提升/下降百分比
日均付費(fèi)用戶登陸人數(shù)，環(huán)比上周付費(fèi)登陸數(shù)，提升/下降百分比
日均活躍玩家數(shù)，環(huán)比日均活躍玩家數(shù)，提升/下降百分比
注：這里描述的內(nèi)容根據(jù)分析的目的走，不一定非得是本周與上周的比較。
注：老付費(fèi)登陸數(shù)=剔除統(tǒng)計(jì)日新增付費(fèi)玩家數(shù)
4、道具消耗分析
道具消耗分析主要包括三部分內(nèi)容：
元寶消耗結(jié)構(gòu)，如裝備類、抽獎(jiǎng)?lì)?、促銷類等
每一類道具的具體元寶消耗情況分析
每一類道具在分析周期內(nèi)的消費(fèi)占比
另外，具體的文字描述分析這里不一一舉例，參照著數(shù)據(jù)分析表的實(shí)際情況簡(jiǎn)單做個(gè)文字描述即可。對(duì)于一些銷量很好的道具及銷量不佳的道具可以重點(diǎn)品評(píng)，分析造成差異的原因，以便下次更新可以調(diào)整改進(jìn)。
1）每周日均元寶消耗量
2）元寶消耗占比
5、付費(fèi)玩家元寶情況
付費(fèi)玩家的元寶情況主要分析：
獲得元寶量，包括充值獲得、游戲中獲得
消耗元寶量，包括充值元寶消耗和贈(zèng)送元寶消耗
元寶存量，包括充值存量和贈(zèng)送存量
備注：
充值玩家總元寶來(lái)源=充值獲得元寶+游戲內(nèi)相關(guān)渠道獲得贈(zèng)送元寶
充值玩家元寶存量=元寶存量+贈(zèng)送元寶存量
消耗元寶量=元寶消耗+贈(zèng)送元寶消耗
6、重點(diǎn)游戲系統(tǒng)監(jiān)控
由于每個(gè)游戲的系統(tǒng)眾多，這里簡(jiǎn)單以獲得紫卡伙伴和副本關(guān)卡為例做個(gè)簡(jiǎn)單介紹。
1）獲得紫卡數(shù)分析
分析主要針對(duì)不同付費(fèi)層級(jí)的玩家進(jìn)行分析。在主流卡牌游戲中，紫卡通常是比較高級(jí)的卡牌，紫卡的擁有數(shù)量對(duì)于游戲的系統(tǒng)分析具有比較重要的意義。根據(jù)分析可以觀察紫卡的擁有數(shù)量是否合理，例如大R與小R是否存在明顯的擁有差異，紫卡是易得還是難得。分析過(guò)后才能對(duì)產(chǎn)出卡牌的概率以及獲得渠道作相關(guān)調(diào)整。
2）副本系統(tǒng)監(jiān)測(cè)
類似推圖的副本，或者一些任務(wù)，都是需要我們關(guān)注的'游戲重點(diǎn)。根據(jù)每個(gè)關(guān)卡玩家的通關(guān)參與數(shù)，可以簡(jiǎn)單的看出每個(gè)關(guān)卡玩家參與的情況，從而判斷是否有關(guān)卡設(shè)定不合理或者數(shù)據(jù)異常。
其實(shí)除了系統(tǒng)監(jiān)測(cè)，對(duì)于玩家的升級(jí)情況、商城的付費(fèi)情況等都可以做詳細(xì)的分析，主要看你的游戲處于哪個(gè)階段，分析的重點(diǎn)在哪。
7、重點(diǎn)商業(yè)活動(dòng)付費(fèi)玩家參與情況
這里分析主要包括往期活動(dòng)玩家的參與情況，或?qū)τ谥芷谳^長(zhǎng)的活動(dòng)進(jìn)行階段性的分析。這個(gè)分析與前面的活動(dòng)分析類似，這里不再詳細(xì)說(shuō)明。
總結(jié)
做完以上分析之后，有需要的應(yīng)該對(duì)整份分析報(bào)告進(jìn)行總結(jié)描述，譬如列舉一些內(nèi)容修改的建議之類的。
因?yàn)椴煌悇e游戲的差異性較大，所以這個(gè)分析也僅僅是起到拋磚引玉的作用。我們?cè)趯?shí)際工作中抒寫分析報(bào)告時(shí)，通常會(huì)根據(jù)游戲的指標(biāo)、階段的側(cè)重點(diǎn)、分析的模塊而決定分析的對(duì)象。因此，最終還是需要具體情況進(jìn)行具體分析。
數(shù)據(jù)分析部工作計(jì)劃 篇2
我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項(xiàng)很好的工作，可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn)，這是對(duì)公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后，寫出了我的年度工作計(jì)劃，新年度我擬定兩方面的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃：
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的.同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘（人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）;強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核（目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法）、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)（卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越）、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)）進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
數(shù)據(jù)分析部工作計(jì)劃 篇3
在過(guò)去的一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，用自己所學(xué)知識(shí)，在自己的工作崗位上，盡職盡責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)，身為一名化驗(yàn)員我也在從思想到行動(dòng)，從理論到實(shí)踐，進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的工作水平?，F(xiàn)將本人本年度工作總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，完善自我：
隨著公司的發(fā)展，實(shí)驗(yàn)室儀器的增加。為了更好的完成工作，在之前的工作基礎(chǔ)之上，又學(xué)習(xí)了水中油含量、柴油烴類組成（稀釋法）、hcl的測(cè)定等新的實(shí)驗(yàn)方法，并且熟練掌握，較好的完成了相關(guān)的工作任務(wù)。其次在工作中也經(jīng)常遇到一些新的問(wèn)題，通過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的商討研究最終解決。同時(shí)也對(duì)相關(guān)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
二、工作內(nèi)容與體會(huì)：
我的工作主要是配合研發(fā)一部的其它幾個(gè)崗位做相應(yīng)的分析。
第一，配合重整催化劑評(píng)定崗位生成油的折光率和烴類組成分析；
第二，配合抽提組的芳烴抽提的柴油做烴類組成分析；
第三，配合代研究做的裂解油的黏度，酸值及色度等分析；
第四，負(fù)責(zé)研發(fā)一部水樣的水中油含量、水垢等相關(guān)分析；
另外在原油評(píng)價(jià)中負(fù)責(zé)酸值、蠟含量、硫醇硫、色度、冷慮點(diǎn)、黏度及逆流黏度等相關(guān)分析；參加hr—05b300溶劑生產(chǎn)負(fù)責(zé)取樣及黏度分析共二十一天；其次就是一些儲(chǔ)存油樣的色度分析及其它的一些實(shí)驗(yàn)分析；另外我還積極配合其他同事完成了一些工作任務(wù)。
一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下：我共完成色度數(shù)據(jù)500多個(gè)；折光率數(shù)據(jù)150個(gè)；黏度數(shù)據(jù)88個(gè)；逆流黏度數(shù)據(jù)140個(gè)；水中油數(shù)據(jù)245個(gè)；熒光族組數(shù)據(jù)193個(gè)；柴油族組成數(shù)據(jù)115個(gè)；酸值數(shù)據(jù)30多個(gè)；蠟含量數(shù)據(jù)11個(gè)；密度數(shù)據(jù)16個(gè)；冷慮點(diǎn)數(shù)據(jù)5個(gè)；溴價(jià)溴指數(shù)數(shù)據(jù)18個(gè)。
化驗(yàn)工作精細(xì)瑣碎，而且由于我們主要是搞研發(fā)，所以不像煉油廠的化驗(yàn)工作很有規(guī)律性。我們會(huì)經(jīng)常遇到不同的新問(wèn)題。所以為了搞好工作，我不怕麻煩，細(xì)心觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在實(shí)驗(yàn)室工作安全意識(shí)和環(huán)保意識(shí)相當(dāng)重要。所以我工作投入，能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，熟記各項(xiàng)安全措施，遇事不能慌。環(huán)保也是相當(dāng)重要，做到每種化學(xué)試劑和需要處理的油樣，集中分類處理，不隨意亂倒。這些對(duì)環(huán)境都很有影響。在刷洗瓶子時(shí)，不隨便倒沾有油的污水。同時(shí)注意到實(shí)驗(yàn)室的通風(fēng)和各種化學(xué)試劑及油樣的擺放問(wèn)題。
三、工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)：
我熱愛(ài)自己的本職工作，正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)完成各項(xiàng)工作。熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤。有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如春游，秋季五項(xiàng)全能體育比賽等。
總結(jié)這一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如很多實(shí)驗(yàn)只是停留在簡(jiǎn)單的操作而忽視了工作原理；實(shí)驗(yàn)過(guò)程中由于自己的.粗心導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)儀器損壞或?qū)嶒?yàn)結(jié)果誤差較大等。還有個(gè)別實(shí)驗(yàn)做得不夠熟練，不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，讓我懂得從事實(shí)驗(yàn)分析工作一定要細(xì)心，不能放過(guò)一個(gè)疑點(diǎn)，有問(wèn)題多請(qǐng)示，多匯報(bào)。
在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真遵守各項(xiàng)考勤制度，努力學(xué)習(xí)有關(guān)石油化工的各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)分析方法及石油化工知識(shí)，爭(zhēng)取成為一名更為優(yōu)秀的全方面的實(shí)驗(yàn)分析化驗(yàn)員，為公司的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量。
數(shù)據(jù)分析部工作計(jì)劃 篇4
根據(jù)公司年度工作計(jì)劃和部門分解計(jì)劃，現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：
一、工作完成情況
（一）OA部分：
1、協(xié)助完成OA版本升級(jí)；
2、開(kāi)發(fā)完成10個(gè)工作流，修改15個(gè)工作流；
3、整理出有關(guān)OA使用的技巧或OA的亮點(diǎn)功能20項(xiàng)；
4、基于OA平臺(tái)開(kāi)發(fā)了技術(shù)文件借閱模塊；
5、基于OA平臺(tái)開(kāi)發(fā)了任務(wù)管理模塊；
6、全面掌握OA系統(tǒng)平臺(tái)的使用及維護(hù)。
（二）數(shù)據(jù)分析部分：
1、完成了質(zhì)量分析類報(bào)表，其中包括10張圖形類報(bào)表，5張列表類報(bào)表。
2、開(kāi)發(fā)了試驗(yàn)中心檢驗(yàn)看板系統(tǒng)；
3、開(kāi)發(fā)了倉(cāng)儲(chǔ)中心出入庫(kù)看板系統(tǒng)；
（三）軟件開(kāi)發(fā)部分：
1、協(xié)助開(kāi)發(fā)并部署了展廳圖片自動(dòng)播放軟件；
2、協(xié)助開(kāi)發(fā)并部署了展廳視頻可在九宮格內(nèi)同時(shí)播放的軟件。
二、工作總結(jié)
（一）OA部分
OA升級(jí)部分主要負(fù)責(zé)的是OA模塊的測(cè)試，通過(guò)測(cè)試各個(gè)模塊了解了系統(tǒng)中的各個(gè)功能，熟悉了新版OA的使用方法；通過(guò)熟悉OA的升級(jí)、工作流的制作來(lái)了解OA的業(yè)務(wù)邏輯，進(jìn)而來(lái)掌握OA的所有事務(wù)和創(chuàng)建新的功能模塊。由了解到熟悉，再到掌握和創(chuàng)新。
（二）數(shù)據(jù)分析部分
此項(xiàng)目上半年主要是為質(zhì)保部門開(kāi)發(fā)的報(bào)表及看板，目前正在使用中。數(shù)據(jù)分析中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性最為重要，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中由于不清楚U8數(shù)據(jù)庫(kù)中業(yè)務(wù)表的邏輯，所以在開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到了很大的阻力，但經(jīng)過(guò)不斷的鉆研和同事的幫助，終于渡過(guò)難關(guān)，完成了數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。
（三）創(chuàng)新意識(shí)不足
姜主任在日常開(kāi)會(huì)或談話中經(jīng)常強(qiáng)調(diào)茍日新、日日新這句話，意在說(shuō)明創(chuàng)新的重要性，并且我負(fù)責(zé)的工作就是要不斷創(chuàng)新、不斷的探索，只有不斷的創(chuàng)新才能體現(xiàn)自身價(jià)值。這和我以前的工作模式有很大的不同，以前就是循序漸進(jìn)的跟著大家的步伐走，那是盲目的跟進(jìn)，是為了工作而工作；所以就造成了創(chuàng)新上的嚴(yán)重不足，不論是創(chuàng)新意識(shí)還是創(chuàng)新方法，都有所欠缺。如在總結(jié)OA的使用技巧的時(shí)候，總感覺(jué)沒(méi)有什么東西可寫，但是經(jīng)過(guò)不斷的去思考、操作，就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多可寫的內(nèi)容。
由此可見(jiàn)，一項(xiàng)工作或一件事情，只有不斷的去接觸、去做，才能掌握它、應(yīng)用它。而且在做的過(guò)程中要有計(jì)劃有目標(biāo)，對(duì)待不熟悉并且繁瑣的工作要沉著冷靜，對(duì)待熟悉的工作也要細(xì)心認(rèn)真，并且要高要求才會(huì)有更好的結(jié)果，要學(xué)會(huì)從熟悉的工作中不斷發(fā)現(xiàn)、不斷創(chuàng)新，只有不斷的創(chuàng)新才能立于不敗之地。
三、下半年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)深入研究OA系統(tǒng)功能，在OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)上不斷發(fā)現(xiàn)新功能，不斷創(chuàng)新，加大OA的應(yīng)用開(kāi)發(fā)。如系統(tǒng)中的報(bào)表部分、應(yīng)用中心部分等，爭(zhēng)取OA報(bào)表與數(shù)據(jù)分析相結(jié)合。
2、繼續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的應(yīng)用。下半年主要對(duì)生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)并制作成報(bào)表，先對(duì)生產(chǎn)部進(jìn)行需求調(diào)研，整理出他們需要的是什么，什么樣的展示能給他們帶來(lái)便利；倉(cāng)儲(chǔ)中心的分析報(bào)表也在下半年的計(jì)劃中。在推進(jìn)項(xiàng)目的同時(shí)做好下一步規(guī)劃，爭(zhēng)取跟隨時(shí)間的齒輪不斷前進(jìn)。
四、年中個(gè)人體會(huì)
經(jīng)常聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)到“凡事欲則立，不預(yù)則廢”，一開(kāi)始雖然知道什么意思，但是沒(méi)什么感覺(jué)。但通過(guò)半年的工作和學(xué)習(xí)，深有體會(huì)。一件事情如果沒(méi)有計(jì)劃，那么會(huì)忘的一干二凈，有了計(jì)劃并且一定要記錄到常見(jiàn)的地方，用以提醒自己盡快執(zhí)行；另一個(gè)感受較深的是凡事要勇于承擔(dān)，勇往直前，切不可唯唯諾諾、拖拖拉拉，不然事情就會(huì)擱淺在那里，永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)果。
數(shù)據(jù)分析部工作計(jì)劃 篇5
我是公司后勤保潔部門的主管，現(xiàn)將我在過(guò)去一年的工作情況進(jìn)行總結(jié)和述職報(bào)告，向您匯報(bào)。
1、工作概況
在過(guò)去一年中，我全面負(fù)責(zé)公司的后勤保潔工作，確保公司辦公環(huán)境整潔、干凈。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)共有10名員工，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)他們的工作，執(zhí)行公司的保潔計(jì)劃。與此同時(shí)，我也負(fù)責(zé)與各樓層、各部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，了解他們的需求，并及時(shí)解決問(wèn)題。
2、工作成績(jī)
在過(guò)去的一年中，我和團(tuán)隊(duì)成員共同努力，取得了一系列的工作成果。我們采取了科學(xué)、高效的工作方法，確保每個(gè)工作細(xì)節(jié)都得到有效的處理。以下是我們?cè)诠ぷ髦腥〉玫闹饕煽?jī)：
（1）保潔質(zhì)量得到大幅提升。我們加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)，提高了他們的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，使得保潔工作質(zhì)量大幅提升。通過(guò)對(duì)辦公區(qū)域的定期清潔和保養(yǎng)，大幅提升了辦公環(huán)境的整潔度，得到了員工的一致好評(píng)。
（2）保潔物品管理得到規(guī)范化。我們建立了保潔物品的統(tǒng)一管理制度，對(duì)每個(gè)物品進(jìn)行編號(hào)管理，并制定了相應(yīng)的庫(kù)存管理和領(lǐng)用流程，有效避免物品浪費(fèi)和損耗情況。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了對(duì)物品的清點(diǎn)和盤點(diǎn)工作，確保庫(kù)存數(shù)量的準(zhǔn)確性和及時(shí)補(bǔ)充。
（3）環(huán)保意識(shí)得到提高。我們進(jìn)行了一系列的環(huán)境保護(hù)宣傳和教育活動(dòng)，提高了員工的環(huán)保意識(shí)。我們主動(dòng)使用環(huán)保清潔劑和工具，減少了對(duì)環(huán)境的污染。另外，我們也與公司的設(shè)備部門緊密合作，確保公司使用的清潔設(shè)備具有高效、省電、環(huán)保的特點(diǎn)。
3、工作計(jì)劃
在新的一年中，我將繼續(xù)努力，提高工作效率和質(zhì)量。以下是我在未來(lái)一年中的工作計(jì)劃：
（1）加強(qiáng)員工培訓(xùn)。將進(jìn)一步培訓(xùn)員工的保潔技能和服務(wù)意識(shí)，提升他們的職業(yè)素養(yǎng)。
（2）創(chuàng)新工作方式。將引入先進(jìn)的'保潔設(shè)備和工藝，提高工作效率和保潔質(zhì)量。
（3）定期保養(yǎng)和維護(hù)。將建立完善的保養(yǎng)和維護(hù)計(jì)劃，保證公司設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
（4）加強(qiáng)環(huán)保管理。將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)環(huán)境保護(hù)的宣傳和教育，推行綠色清潔的理念。
（5）與其他部門合作。與公司其他相關(guān)部門進(jìn)行更緊密的合作，共同解決后勤和保潔中的問(wèn)題。
4、個(gè)人收獲和感悟
在過(guò)去的一年中，我收獲了很多，也深刻意識(shí)到了自己的不足之處。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和合作，我學(xué)會(huì)了更多的管理經(jīng)驗(yàn)，提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí)，我也明白了在保潔工作中要注重細(xì)節(jié)和注意溝通，只有這樣才能做到真正高效的工作。
在工作中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)和困難，但通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作和共同努力，我們最終成功地克服了這些問(wèn)題。這讓我更加堅(jiān)定了自己在后勤保潔工作中的責(zé)任和使命感。
總之，過(guò)去一年的工作中，我們?nèi)σ愿?，取得了一系列的成?jī)。在新的一年里，我將繼續(xù)努力，提升自己的管理水平和團(tuán)隊(duì)凝聚力，為公司的后勤保潔工作做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持！
數(shù)據(jù)分析部工作計(jì)劃 篇6
隨著20xx年鐘聲的臨近，20xx年的工作即將進(jìn)入尾聲。在這個(gè)特殊的時(shí)點(diǎn)，總結(jié)過(guò)去的工作，計(jì)劃未來(lái)，就顯得尤為重要!在過(guò)去的時(shí)間里，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作能力和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將20xx年取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
20xx年以來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是數(shù)據(jù)與產(chǎn)品支持，準(zhǔn)確和效率一直都是我的工作宗旨。工作內(nèi)容大體分為四塊：
1.在月初關(guān)賬期間，要保證各地提報(bào)的非派費(fèi)用和倉(cāng)租、外包工、叉車租金分?jǐn)偟臏?zhǔn)確性與及時(shí)性，同時(shí)不僅需要審查數(shù)據(jù)內(nèi)容填寫的規(guī)范性，還需要確認(rèn)各地是否已經(jīng)提報(bào)。匯總完數(shù)據(jù)后要進(jìn)行初步分析，將不符合提報(bào)要求的費(fèi)用提取出來(lái)并聯(lián)系提報(bào)人進(jìn)行確認(rèn)，并判斷是否應(yīng)該提報(bào)。將數(shù)據(jù)提交給結(jié)算部門后，結(jié)算在核銷的時(shí)候會(huì)有疑問(wèn)，這些疑問(wèn)也需要我來(lái)進(jìn)行跟進(jìn)與反饋。
2.關(guān)賬結(jié)束后要進(jìn)行合同外議價(jià)的分析，這部分分析分為同一線路同一承運(yùn)商派車次數(shù)大于3次的分析和有合同但走合同外議價(jià)的分析兩部分，前者分析的目的是為了考慮是否要與此線路簽合同，而后者的分析目的是更新完善合同的報(bào)價(jià)。
3.結(jié)束合同外議價(jià)的分析工作，則需要進(jìn)行單個(gè)TO負(fù)毛利的分析，該分析數(shù)據(jù)主要來(lái)源于工盤，包括收入明細(xì)，成本明細(xì)，派車分?jǐn)偤妥廛嚪謹(jǐn)?。分析完成需要將結(jié)果發(fā)給對(duì)應(yīng)的運(yùn)輸經(jīng)理，查明產(chǎn)生虧損的原因，并提出合理的建議。
4.在以上三部分工作內(nèi)容如期進(jìn)行的時(shí)候，全月不定時(shí)穿插項(xiàng)目初步分析，此部分內(nèi)容主要使用者為項(xiàng)目經(jīng)理、客戶經(jīng)理等。
三、存在的不足
總結(jié)20xx來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是工作方式上還只是按部就班，雖然融入了一些自己的看法和改進(jìn)，但還未提高到更高的層面，沒(méi)有從管理層的角度去看待問(wèn)題。
二是由于工作性質(zhì)，與區(qū)域的負(fù)責(zé)人和調(diào)度員會(huì)有頻繁的聯(lián)系，但還不能很好的沉著面對(duì)，所以溝通交流能力還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。
三是知識(shí)儲(chǔ)備還不夠，還需要更廣泛的學(xué)習(xí)與增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，成為多方面的人才。四、20xx年的工作打算
20xx年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)全年的工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的`精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
三是作為運(yùn)輸總部與區(qū)域?qū)尤藛T之一，一言一行都代表著公司的形象。不僅在工作上必須做到精確、嚴(yán)謹(jǐn)，而且在行為品德上要嚴(yán)格要求自己，樹立良好的個(gè)人形象。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
數(shù)據(jù)分析報(bào)告今年年初以來(lái)公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極生產(chǎn)，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)，特別是通過(guò)堅(jiān)持貫徹ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)，使公司的管理更上了一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將我們收集的部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析以供領(lǐng)導(dǎo)決策。
20xx年簽訂了項(xiàng)目合同13項(xiàng)，完成11項(xiàng)，2項(xiàng)項(xiàng)目在進(jìn)行中，驗(yàn)收工程一次合格率100%，完成的11項(xiàng)工程項(xiàng)目顧客滿意率超過(guò)95%。
系統(tǒng)集成部多次組織技術(shù)人員和項(xiàng)目經(jīng)理、施工人員學(xué)習(xí)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，嚴(yán)格按照程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書的要求組織設(shè)計(jì)和施工。
工程項(xiàng)目的實(shí)施都嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行，確保為用戶提供滿意的、高質(zhì)量的工程項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。從部門負(fù)責(zé)人到項(xiàng)目經(jīng)理以至每一位員工都自覺(jué)地將分解到的質(zhì)量目標(biāo)融入到日常工作之中，涉及到的每一個(gè)環(huán)節(jié)都得到較好的控制，由不理解到形成自覺(jué)的行動(dòng)，按程序文件要求做已經(jīng)在尉然成風(fēng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不遮、不掩、不護(hù)，采用自檢、互檢和專檢活動(dòng)，促進(jìn)質(zhì)量意識(shí)和企業(yè)文化深入人心，調(diào)動(dòng)了每一位員工的積極性，上下形成一個(gè)共識(shí)，我們的工程要做成為顧客最滿意的工程。
中國(guó)建設(shè)銀行遼中近海支行綜合布線系統(tǒng)項(xiàng)目、中國(guó)建設(shè)銀行遼寧省分行、后臺(tái)處理中心綜合布線系統(tǒng)項(xiàng)目、中國(guó)建設(shè)銀行沈陽(yáng)彩霞支行綜合布線系統(tǒng)項(xiàng)目、中國(guó)建設(shè)銀行沈陽(yáng)三好街支行綜合布線系統(tǒng)項(xiàng)目、建行大東支行萊茵河畔自助銀行綜合布線系統(tǒng)項(xiàng)目都是一次驗(yàn)收合格交付的，工程項(xiàng)目符合用戶和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，得到了用戶的贊揚(yáng)和好評(píng)，提高了公司的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)現(xiàn)代管理水平，至今沒(méi)有發(fā)生顧客投訴等問(wèn)題。
華匯人壽保險(xiǎn)股份有限公司辦公設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目、中國(guó)建設(shè)銀行遼寧省分行網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目都是一次驗(yàn)收合格交付，客戶對(duì)我們公司提供的服務(wù)十分滿意。
交付的大連泰山熱電有限公司網(wǎng)絡(luò)信息安全整改項(xiàng)目，提高了泰山熱點(diǎn)系統(tǒng)運(yùn)行效率，保證了系統(tǒng)的安全性，為系統(tǒng)正常運(yùn)行發(fā)揮了重要作用。
部門采購(gòu)人員今年按要求對(duì)供方進(jìn)行了評(píng)價(jià)，確定了合格供方，到目前為止這些供方提供的產(chǎn)品、原材料質(zhì)量穩(wěn)定，未發(fā)生因原材料質(zhì)量問(wèn)題而影響產(chǎn)品質(zhì)量的事故，應(yīng)繼續(xù)對(duì)這部分供方加強(qiáng)控制，監(jiān)督他們加強(qiáng)產(chǎn)品、原材料的質(zhì)量管理，確保供應(yīng)合格的產(chǎn)品、原材料。
今年我公司共評(píng)價(jià)供方10家，實(shí)際與我我廠發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的為10家，實(shí)現(xiàn)了供方評(píng)價(jià)率100%。
自1月份以來(lái)，各供應(yīng)商進(jìn)貨質(zhì)量狀況如下：
從上述情況分析，共發(fā)生進(jìn)貨33批次，經(jīng)進(jìn)貨檢驗(yàn)全數(shù)合格，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)貨檢驗(yàn)合格率100%。
部門質(zhì)檢人員按照《檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序》堅(jiān)持對(duì)采購(gòu)貨物、半成品、成品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，對(duì)不合格品按照《不合格品審理程序》進(jìn)行處理，不讓不合格品留到下道工序或出公司。
部門材料核算人員和庫(kù)管人員堅(jiān)持對(duì)每月的庫(kù)存進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析公司售后服務(wù)單，顧客滿意度調(diào)查為97%，超過(guò)公司95%的質(zhì)量目標(biāo)。
上述數(shù)據(jù)反映了公司通過(guò)建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系所取得的成績(jī)，我們將通過(guò)數(shù)據(jù)分析，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足，進(jìn)一步把質(zhì)量管理工作搞得更好。
數(shù)據(jù)分析部工作計(jì)劃 篇7
這半年來(lái)說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短也不短，工作了，經(jīng)歷了，也該反思了，雖然做不到三省吾身，但可以經(jīng)常反思，在思考中慢慢領(lǐng)會(huì)，慢慢成長(zhǎng)，慢慢壯大。每總結(jié)一次過(guò)去，就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些自己的不足，同時(shí)也讓自己更加明確今后的方向?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
第一，作為一名化學(xué)分析員，實(shí)事求是、細(xì)心審核、嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)室的規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致是工作的基本素養(yǎng)。在職一分鐘，盡職六十秒，過(guò)去的半年里完成了幾百余次的分析試驗(yàn)和其他方面的工作，配合并跟上了加工生產(chǎn)進(jìn)度。也為產(chǎn)品質(zhì)量把好了一道重要的關(guān)口。
第二，學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華，同時(shí)也要在未知的領(lǐng)域拓展自己，充實(shí)自己。在工作中我得到了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，有自己結(jié)合書本得到的，有自己領(lǐng)悟到的，有同事賜教的，我用享受這個(gè)詞來(lái)形容這個(gè)過(guò)程，我喜歡這種感覺(jué)。十分感謝那些與我共同經(jīng)歷此過(guò)程的人！另外，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題，不能被原有的模式所束縛。
第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也可以通過(guò)不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，到達(dá)至高的境界，形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容需要去學(xué)習(xí)，去思索。人無(wú)完人，我也存在著一些不足之處：本專業(yè)以外的其他專業(yè)知識(shí)認(rèn)識(shí)有限，有待提高；在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
需要學(xué)習(xí)的東西太多太多，學(xué)過(guò)的東西也需更加牢記在心。過(guò)去的經(jīng)歷，讓我感慨萬(wàn)千，有辛苦、有勞累；有成功、有失??；有付出、有收獲；有感悟、有心得，真的非常感謝老板和各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供的這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。未來(lái)是屬于未知的，每天都意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，希望今日的奮斗，能為年輕的記憶留下精彩。
數(shù)據(jù)分析部工作計(jì)劃 篇8
作為一名數(shù)據(jù)分析員，我在過(guò)去的一年中積極地參與了公司的數(shù)據(jù)分析工作，以下是我的個(gè)人年終工作總結(jié)：
數(shù)據(jù)清洗與處理：
在日常的數(shù)據(jù)分析工作中，我經(jīng)常需要對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和處理，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。我采用了多種數(shù)據(jù)清洗和處理方法，如去重、填充缺失值、數(shù)據(jù)類型轉(zhuǎn)換等，確保了數(shù)據(jù)的完整性和可靠性。
數(shù)據(jù)可視化與分析：
數(shù)據(jù)可視化是數(shù)據(jù)分析的重要環(huán)節(jié)之一，我能夠熟練地使用各種數(shù)據(jù)可視化工具，如Excel、Tableau等，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為易于理解和分析的圖表和報(bào)告。我也能夠利用數(shù)據(jù)分析工具，如SQL、Python等，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，提取有價(jià)值的信息。
業(yè)務(wù)理解與需求分析：
數(shù)據(jù)分析的過(guò)程不僅僅是數(shù)據(jù)處理和分析，更重要的是理解業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)場(chǎng)景。在工作中，我積極與業(yè)務(wù)部門溝通，了解業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)場(chǎng)景，確保數(shù)據(jù)分析工作與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致。
項(xiàng)目管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作：
作為一名數(shù)據(jù)分析員，我不僅需要完成個(gè)人任務(wù)，還需要協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目任務(wù)。我能夠有效地管理項(xiàng)目進(jìn)度和資源，與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。
總的來(lái)說(shuō)，我在過(guò)去的一年中，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了公司的數(shù)據(jù)分析工作，積極地學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的數(shù)據(jù)分析技術(shù)和工具，取得了一定的成果。同時(shí)，我也意識(shí)到自己的不足之處，需要繼續(xù)努力提高自己的數(shù)據(jù)分析能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
數(shù)據(jù)分析部工作計(jì)劃 篇9
做好民政工作對(duì)維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社區(qū)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展具有重大意義。20xx年，社區(qū)民政工作將全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以民生工作為重點(diǎn)，完善社區(qū)管理體制，健全服務(wù)體系，切實(shí)加快社區(qū)民政工作進(jìn)程。現(xiàn)將20xx年江蘇東路社區(qū)民政工作計(jì)劃如下：
一、總體思路
全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以民生工作為重點(diǎn)，完善社區(qū)管理體制，健全服務(wù)體系，發(fā)展福利服務(wù)，推進(jìn)社區(qū)救助服務(wù)，深化社區(qū)建設(shè)工作，推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)。
二、具體措施
1.以民為本，切實(shí)解決民生問(wèn)題
在“民生年”里，進(jìn)一步把了解社情民意解決困難群眾熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為民政工作的主要任務(wù)，始終把群眾的冷暖放在心上，認(rèn)真貫徹落實(shí)民政政策，增強(qiáng)為居民服務(wù)的`意識(shí)和責(zé)任感。腳踏實(shí)地地為低保戶、低收入家庭、生活困難人員、殘疾人等困難群體服務(wù)，做好低保、社會(huì)救助、殘協(xié)等社會(huì)救助工作，切實(shí)保障社區(qū)困難群眾的基本生活，努力實(shí)現(xiàn)社區(qū)救助工作的規(guī)范化。
2.增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，進(jìn)一步做好社會(huì)性服務(wù)工作
加大對(duì)社區(qū)老年人、優(yōu)撫對(duì)象、未成年人、流浪乞討人員的日常服務(wù)和管理工作，在抓好常規(guī)性工作的同時(shí)，努力創(chuàng)新，例如：老齡工作在居家養(yǎng)老服務(wù)上力求有新的突破;關(guān)心下一代工作中在社區(qū)流動(dòng)人口子女教育上力求取得經(jīng)驗(yàn)和成效。
3.依法行政，規(guī)范管理
在社區(qū)建設(shè)、區(qū)劃等工作中，嚴(yán)格按政策辦事，規(guī)范門牌號(hào)管理、社團(tuán)管理等各項(xiàng)工作，使其良性循環(huán)，健康發(fā)展。
4.立足本職，強(qiáng)化措施，確保社區(qū)民政工作的落實(shí)
做好民政工作，重在落實(shí)，貴在實(shí)施。社區(qū)民政工作人員要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，職業(yè)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新思路，轉(zhuǎn)變思想和工作作風(fēng)，促進(jìn)民政工作創(chuàng)新發(fā)展。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信心;二是要凝聚力量，努力把社區(qū)各方面的力量和資源凝聚起來(lái)，加強(qiáng)與居民的聯(lián)系和交流。
5.強(qiáng)化工作手段，為民政工作提供制度和措施保障健全和完善責(zé)任制，把各項(xiàng)工作量化，細(xì)化，做到責(zé)任分工，職責(zé)明確，獎(jiǎng)罰分明，確保社區(qū)民政重點(diǎn)工作整體推進(jìn)。
6.按時(shí)參加街道民政工作例會(huì)，及時(shí)上報(bào)信息、報(bào)表等工作材料，積極參加上級(jí)部門組織的會(huì)議、培訓(xùn)和活動(dòng)，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)常規(guī)和臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
7.規(guī)范民政各項(xiàng)工作檔案，加強(qiáng)日常檔案管理。做到規(guī)范、科學(xué)、完整。
數(shù)據(jù)分析部工作計(jì)劃 篇10
20xx年公司在上級(jí)環(huán)保部門和集團(tuán)公司的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)法律、法規(guī)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，強(qiáng)化環(huán)保目標(biāo)責(zé)任制，企業(yè)環(huán)境管理能力進(jìn)一步提高，各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步，未發(fā)生一起環(huán)境污染事件，公司形象得到進(jìn)一步提升，較好地完成了全年的工作任務(wù)，總結(jié)如下：
一、完善環(huán)保管理網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)責(zé)任制建設(shè)
年初，根據(jù)上級(jí)環(huán)保部門和集團(tuán)公司的要求，結(jié)合公司實(shí)際，制定了20xx年度環(huán)境保護(hù)工作目標(biāo)任務(wù)。設(shè)立了專門的環(huán)境管理機(jī)構(gòu)，配備了專職環(huán)保負(fù)責(zé)人，充實(shí)了各級(jí)兼職環(huán)管理人員，進(jìn)一步明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門以及員工的環(huán)境保護(hù)責(zé)任。
二、建立、健全管理制度
公司建立了環(huán)境管理體系，完善各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生管理制度，認(rèn)真強(qiáng)化從采購(gòu)、儲(chǔ)運(yùn)、生產(chǎn)、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的事故防范和應(yīng)急措施，完成環(huán)境事故應(yīng)急預(yù)案的編制并報(bào)市局備案。
QHSE體系建立過(guò)程中，公司依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立了《環(huán)境管理程序》、《廢棄物管理制度》等一系列環(huán)境保護(hù)的相關(guān)制度，并對(duì)公司范圍內(nèi)的環(huán)境影響因素進(jìn)行識(shí)別，共識(shí)別出環(huán)境影響因素296項(xiàng)，重大環(huán)境因素24項(xiàng)，同時(shí)逐項(xiàng)制定了控制措施。
三、依法執(zhí)行新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目“三同時(shí)”
公司項(xiàng)目按國(guó)家環(huán)保有關(guān)法律法規(guī)要求，進(jìn)行了環(huán)境影響評(píng)價(jià)，工程相應(yīng)的環(huán)保設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用，中試裝置在今年11月份順利通過(guò)環(huán)?？⒐を?yàn)收。
四、加強(qiáng)宣傳、培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工環(huán)保意識(shí)
20xx年公司以“4·22”地球日、“6·5”世界環(huán)境日、節(jié)能減排宣傳周為契機(jī)，廣泛開(kāi)展了環(huán)保宣傳工作，制作了環(huán)保宣傳站牌、櫥窗2處，利用網(wǎng)絡(luò)向全體員工發(fā)放家庭環(huán)保小常識(shí)以及環(huán)保宣傳手冊(cè)，強(qiáng)化員工的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
五、強(qiáng)化監(jiān)管，認(rèn)真組織各類專項(xiàng)行動(dòng)
1、公司設(shè)生產(chǎn)廢水、生活污水兩個(gè)廢水排放口，排放口已按要求規(guī)范化設(shè)置，并已按太倉(cāng)市環(huán)保局的要求安裝了廢水流量計(jì)和COD自動(dòng)監(jiān)測(cè)儀。污水處理站外排口在線TOC檢測(cè)儀、流量計(jì)，因投用時(shí)間早，在今年檢查中，環(huán)保監(jiān)察部門指出，數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)需要與太倉(cāng)環(huán)保局同步升級(jí)，目前已完成數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的升級(jí)，公司現(xiàn)有環(huán)保處理設(shè)施運(yùn)行正常，并有專人負(fù)責(zé)、專人操作，定期進(jìn)行檢修。
2、按照上級(jí)環(huán)保部門及集團(tuán)公司環(huán)保工作要求，結(jié)合公司《環(huán)境管理程序》規(guī)定，不斷強(qiáng)化環(huán)保檢查力度，鞏固以崗位班組、部門、公司三級(jí)環(huán)保排查治理網(wǎng)絡(luò)，對(duì)已發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)堅(jiān)決進(jìn)行治理，做到了早發(fā)現(xiàn)、早解決。持續(xù)做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境保護(hù)工作，20xx年的問(wèn)題整改率為100%。
3、為積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的'突發(fā)性環(huán)境污染事件，提高環(huán)境應(yīng)急響應(yīng)能力。進(jìn)行了雨排口隔斷系統(tǒng)改造，在6處雨排口，逐個(gè)安裝隔斷閥，應(yīng)急狀態(tài)下雨排管網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與公司外部隔絕，杜絕發(fā)生污染責(zé)任事故。同時(shí)對(duì)各生產(chǎn)裝置的雨污分流設(shè)施進(jìn)行改造，嚴(yán)格管控生產(chǎn)污水和清凈下水的排放，實(shí)現(xiàn)源頭治理。6月組織了罐區(qū)儲(chǔ)罐泄漏的突發(fā)性環(huán)境污染事件的應(yīng)急演練。公司參演人員等共60人，演習(xí)共持續(xù)30分鐘左右，演習(xí)效果良好，高質(zhì)量完成設(shè)想目的，鍛煉了員工應(yīng)急救援能力，同時(shí)也檢驗(yàn)了公司環(huán)保應(yīng)急機(jī)制的有效性。
六、“三廢”處置
根據(jù)上級(jí)環(huán)保部門的要求、以及QHSE體系建設(shè)的需要，按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的要求，妥善處置各類危險(xiǎn)廢棄物以及一般工業(yè)廢棄物。重組份殘液、精餾殘液、廢樹脂催化劑及廢吸附劑等危險(xiǎn)廢棄物全部交xx廢物處置有限公司焚燒或安全填埋處置，并已到xx市環(huán)保局、xx市環(huán)保局辦理專項(xiàng)審批手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行了轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度;公司危險(xiǎn)廢物的收集和貯存按照國(guó)家《危險(xiǎn)廢物貯存污染控制標(biāo)準(zhǔn)》要求實(shí)施，防治流失產(chǎn)生污染。廢水均達(dá)標(biāo)排放，20xx年未發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。
七、積極開(kāi)展本企業(yè)污染源普查工作
為積極響應(yīng)政府部門號(hào)召，做好配合工作，同時(shí)也全面掌握公司各類污染源的數(shù)量、排放量、排放去向、污染治理設(shè)施運(yùn)行狀況、污染治理水平等情況。根據(jù)市局統(tǒng)一部署，公司污染源普查統(tǒng)計(jì)小組，對(duì)公司生產(chǎn)及相關(guān)部門各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、審核、登記并上報(bào)，為公司的環(huán)境質(zhì)量改善提供依據(jù)，按時(shí)、保質(zhì)完成市局要求的污染源普查數(shù)據(jù)上報(bào)工作。
八、高度重視，切實(shí)做好污染減排
公司按照政府、集團(tuán)對(duì)污染減排工作的總體部署和要求，重組減排領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)要求，精心部署、細(xì)化目標(biāo)，大力宣傳，注重監(jiān)管，增強(qiáng)實(shí)效，定期召開(kāi)污染減排專項(xiàng)工作會(huì)議，全面部署落實(shí)各項(xiàng)污染物減排工作，公司減排工作取得了一定的成效，噸產(chǎn)品廢水排放量同比下降10%，COD排放量同比下降12%。
九、20xx年工作計(jì)劃
20xx年，公司將進(jìn)一步做好環(huán)保各項(xiàng)工作，以完善規(guī)章制度，規(guī)范管理為重點(diǎn)，遵照年度工作計(jì)劃，狠抓落實(shí)，以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，奮力拼搏，以確保環(huán)保工作方面取得新成績(jī)?？傮w思路：以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)環(huán)保工作，大力推進(jìn)清潔生產(chǎn)，切實(shí)加強(qiáng)污染減排工作，不斷強(qiáng)化環(huán)保管理隊(duì)伍的水平，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
1、貫徹落實(shí)上級(jí)環(huán)保部門的指導(dǎo)和部署下，積極開(kāi)展清潔生產(chǎn)，大力推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)。提高重點(diǎn)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)源應(yīng)急監(jiān)測(cè)和處置能力，架構(gòu)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，提高依法實(shí)施環(huán)境監(jiān)管的水平;
2、不斷完善公司環(huán)保及相關(guān)管理制度，細(xì)化環(huán)保各項(xiàng)工作，加強(qiáng)各級(jí)環(huán)保管理人員技能培訓(xùn)，提高工作水平;
3、認(rèn)真做好“三廢”排放監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì)工作，切實(shí)推進(jìn)污染減排工作，降低“三廢”排放量。
4、利用公司內(nèi)部郵件、學(xué)習(xí)刊物及宣傳欄，向員工宣傳環(huán)保小常識(shí)，加強(qiáng)環(huán)保日常教育，提高員工環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
數(shù)據(jù)分析部工作計(jì)劃 篇11
一、計(jì)劃的目的
為高效地開(kāi)展公司的工作分析，科學(xué)準(zhǔn)確地對(duì)公司所屬部門和所屬崗位進(jìn)行工作分析，特制訂本計(jì)劃。
二、計(jì)劃的目標(biāo)
1.對(duì)公司所有部門進(jìn)行科學(xué)的部門工作分析，制訂各部門工作說(shuō)明書。
2.對(duì)所有崗位進(jìn)行科學(xué)的工作分析，制訂各崗位的職務(wù)說(shuō)明書。
3.建立規(guī)范的工作分析標(biāo)準(zhǔn)和流程。
三、計(jì)劃職責(zé)
該計(jì)劃主要由人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)，各部門相關(guān)人員予以協(xié)助。
四、工作分析的目的說(shuō)明
根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源部為集團(tuán)人力資源開(kāi)發(fā)制定的發(fā)展規(guī)劃，決定實(shí)施工作分析。此次進(jìn)行工作分析的主要目的，是為了配合集團(tuán)進(jìn)行崗位說(shuō)明書和崗位規(guī)范的修改和制訂，通過(guò)工作分析來(lái)了解集團(tuán)分公司各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)、關(guān)系及在此崗位所必須具備的知識(shí)、技術(shù)、能力，掌握各崗位的相關(guān)正確數(shù)據(jù)。
五、工作分析的用途說(shuō)明
1.人力資源規(guī)劃
2.人員招聘及甄選
3.人員任用及配置
4.薪資調(diào)查
5.薪資結(jié)構(gòu)
6.員工培訓(xùn)及發(fā)展
7.職業(yè)規(guī)劃
8.工作評(píng)價(jià)
9.職位分類
10.績(jī)效評(píng)估
11.目標(biāo)管理計(jì)劃
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12.工作流程分析
13.組織結(jié)構(gòu)研究
六、工作分析的內(nèi)容說(shuō)明
根據(jù)集團(tuán)分公司內(nèi)部的實(shí)際部門設(shè)置與人員配置狀況，此次工作分析的主要內(nèi)容包括確認(rèn)各分公司內(nèi)部部門設(shè)置、各部門內(nèi)部崗位的確認(rèn)、崗位工作范圍、工作任務(wù)、工作方法及步驟、工作性質(zhì)、工作時(shí)間、工作環(huán)境、工作關(guān)系、人員種類、工作技能等，最終完成崗位
說(shuō)明書和崗位規(guī)范的制定。
七、工作分析的方法選取說(shuō)明
根據(jù)集團(tuán)分公司的人員配置情況，此次工作分析采取的主要方法是問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法和觀察法。
八、工作分析的相關(guān)流程說(shuō)明
1.崗位說(shuō)明書和工作規(guī)范書的形成流程
2.工作分析的流程
九、工作分析的步驟及相關(guān)人員、時(shí)間安排說(shuō)明
1.項(xiàng)目小組的建立
工作分析是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，需要做周密的準(zhǔn)備；不僅需要人力資源部各人員的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)，還需要各分公司行政人事部的協(xié)助。
2.各調(diào)研分公司的選取及調(diào)研時(shí)間的確定
根據(jù)集團(tuán)內(nèi)部分公司的設(shè)置現(xiàn)狀上來(lái)看，計(jì)劃選取xx分公司（包括xx分公司），時(shí)間一個(gè)月；xx分公司，時(shí)間一個(gè)月；xx分公司（包括xx分公司、xx分公司）一個(gè)半月進(jìn)行訪談?wù){(diào)研。
3.工作分析步驟詳細(xì)說(shuō)明
第一步：明確公司組織結(jié)構(gòu)，對(duì)公司各部門工作進(jìn)行工作分析。
（1）準(zhǔn)備階段：3月15號(hào)～3月22號(hào)
分析公司組織結(jié)構(gòu)圖；收集現(xiàn)有部門職責(zé)說(shuō)明；明確部門分析要素；制作部門工作說(shuō)明書模板。
明確工作分析的目的、意義和作用；研究工作分析的方法和技術(shù)；確定工作進(jìn)度表。
（2）調(diào)查階段：3月23號(hào)～4月23號(hào)
編制各種調(diào)查提綱和問(wèn)卷；根據(jù)具體的部門進(jìn)行調(diào)查，主要與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談。
采取面談法和問(wèn)卷調(diào)查法。
（3）分析階段：4月24號(hào)～6月24號(hào)
收集有關(guān)工作的特征及需要的各種數(shù)據(jù)，如規(guī)章制度、各人員對(duì)各部門工作的認(rèn)識(shí)等。仔細(xì)審核已收集到的各種信息。創(chuàng)造性地分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和部門的關(guān)鍵成分。歸納、總結(jié)出工作分析的必須材料和要素。對(duì)各部門工作進(jìn)行科學(xué)分析；制作標(biāo)準(zhǔn)的工作分析表格。
（4）反饋運(yùn)用階段：6月25號(hào)～7月25號(hào)
對(duì)人力資源部制作的部門工作說(shuō)明書進(jìn)行討論和定稿。運(yùn)用部門工作說(shuō)明書對(duì)各部門崗位進(jìn)行工作分析指導(dǎo)與運(yùn)用。
第二步：對(duì)各崗位工作進(jìn)行工作分析；先對(duì)分公司部門經(jīng)理以上崗位進(jìn)行分析（8月上中旬），再對(duì)普通崗位進(jìn)行工作分析（8月下旬）。
（1）準(zhǔn)備階段：8月20號(hào)～8月27號(hào)
確認(rèn)工作分析方法；確定工作進(jìn)度表；進(jìn)行宣傳，加強(qiáng)員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)和定位；確定崗位分析要素。
制訂工作分析規(guī)范，包括：工作分析的規(guī)范用語(yǔ)；工作分析項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)書。
選擇信息來(lái)源
信息來(lái)源有任職者、管理者、客戶、工作分析人員以及有關(guān)管理制度。
（2）調(diào)查收集階段：分公司部門經(jīng)理以上崗位調(diào)查，8月28號(hào)～9月11號(hào)，普通崗位調(diào)查，9月12號(hào)～9月26號(hào)
確定工作調(diào)查方法，編制各種調(diào)查提綱和問(wèn)卷；根據(jù)具體的崗位進(jìn)行調(diào)查，主要與各部門經(jīng)理和本職工作人員進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談。
收集有關(guān)工作的特征，以及所需的各種信息數(shù)據(jù)，收集任職人員必需的特征信息數(shù)據(jù)，采取觀察法、面談法和問(wèn)卷調(diào)查法。
（3）分析階段：分公司部門經(jīng)理以上崗位分析，9月27號(hào)～10月11號(hào)
普通崗位分析，10月12號(hào)～10月26號(hào)
審核收集到的各種工作信息
分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和任職者的關(guān)鍵成分
歸納、總結(jié)出工作分析的必要材料和要素
A．一般資料分析
（A）工作名稱
工作名稱標(biāo)準(zhǔn)化，按照有關(guān)職位分類、命名的規(guī)定或通行的命名方法和習(xí)慣確定工作名稱。
（B）工作代碼
各項(xiàng)工作按照統(tǒng)一的代碼體系編碼
（C）工作地點(diǎn)
（D）工資等級(jí)
（E）職務(wù)等級(jí)和崗位類型
B．工作規(guī)范分析
主要目的：全面認(rèn)識(shí)工作整體。
（A）工作任務(wù)分析
明確、規(guī)范工作行為，如工作的中心任務(wù)、工作內(nèi)容、工作的獨(dú)立性和多樣化程度，完成工作的方法和步驟、使用的辦公用具和材料等n4507.cn
（B）工作責(zé)任分析
通過(guò)對(duì)工作相對(duì)重要性的了解，配備相應(yīng)權(quán)限，保證責(zé)任和權(quán)力對(duì)應(yīng)。盡量用定量的方式確定責(zé)任和權(quán)力
（C）督導(dǎo)與組織關(guān)系分析
了解工作的協(xié)作關(guān)系和隸屬關(guān)系。包括：直屬上級(jí)、直屬屬下、該工作制約哪些工作，受哪些工作制約、在哪些工作范圍內(nèi)升遷或調(diào)換，協(xié)作關(guān)系等
數(shù)據(jù)分析部工作計(jì)劃 篇12
一、基本情況
20xx年，XX區(qū)12315投訴舉報(bào)系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“12315系統(tǒng)”）處理消費(fèi)者訴求共計(jì)925件。其中咨詢375件、投訴484件、舉報(bào)66件，分別占總量的40.5%、52.3％和7.2％。投訴和舉報(bào)的法定時(shí)限辦結(jié)率為100%，尚有5件投訴舉報(bào)案件正在處理之中，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失62.49萬(wàn)元。
二、咨詢情況分析
20xx年全區(qū)12315系統(tǒng)共接受消費(fèi)者咨詢375件，與去年同期有所增長(zhǎng)。咨詢內(nèi)容主要集中在兩個(gè)方面：一是工商業(yè)務(wù)類咨詢286件，占咨詢受理總量的76%，主要涉及咨詢熱點(diǎn)為商品質(zhì)量咨詢、投訴舉報(bào)案件處理情況、商標(biāo)注冊(cè)監(jiān)管及工商登記業(yè)務(wù)知識(shí)等各方面。二是非工商業(yè)務(wù)類咨詢89件，占咨詢受理總量的24%，主要涉及咨詢熱點(diǎn)為物價(jià)、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)問(wèn)題。
三、投訴情況分析
20xx年全區(qū)共受理消費(fèi)申訴484起。其中商品類投訴278件，占投訴總量的.57.4%；服務(wù)類投訴206件，占投訴總量的42.6%。
本年度消費(fèi)者投訴案件包含質(zhì)量類投訴115件，安全類投訴22件，廣告類投訴11件，合同類投訴118件，計(jì)量類投訴1件，售后服務(wù)類投訴41件，人格尊嚴(yán)類投訴2件，其他類投訴147件。
（一）商品類投訴熱點(diǎn)分析
商品類投訴熱點(diǎn)主要集中在交通工具、日用百貨、家用電器、通訊器材、及其他（房屋、金銀珠寶）等方面。
交通工具投訴位居首位。投訴問(wèn)題主要集中在合同問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題。問(wèn)題有定金和訂金問(wèn)題，商家承諾無(wú)理由退還定（訂）金卻不兌現(xiàn)；汽車合格證不予發(fā)放致使無(wú)法上牌照；維修售后服務(wù)的投訴比較突出，主要集中在維修、保養(yǎng)糾紛上，售后服務(wù)（維修、保養(yǎng)）收費(fèi)過(guò)高，尤其是4S店維修收費(fèi)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)可循，夸大故障、過(guò)度維修現(xiàn)象比較普遍，汽車出現(xiàn)問(wèn)題，檢測(cè)鑒定難讓消費(fèi)者無(wú)力維權(quán)。
日用百貨類投訴主要問(wèn)題有：服裝鞋帽類投訴數(shù)量依然高居榜首。服裝鞋帽的投訴主要集中在質(zhì)量問(wèn)題，包括鞋開(kāi)膠斷底等質(zhì)量問(wèn)題，商家拒絕履行三包義務(wù)，就維修或退換貨存在爭(zhēng)議；消費(fèi)者購(gòu)買反季鞋，過(guò)幾個(gè)月后穿用發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，但超過(guò)三包期導(dǎo)致維權(quán)困難；服裝標(biāo)識(shí)不符合規(guī)定，服裝洗后嚴(yán)重褪色、縮水等質(zhì)量問(wèn)題。
家用電器類商品投訴的主要問(wèn)題集中于質(zhì)量和售后服務(wù)兩個(gè)方面，一是經(jīng)銷商不認(rèn)真履行“三包”規(guī)定，在處理糾紛時(shí)與廠家、維修商互相推諉，不承擔(dān)第一責(zé)任人的責(zé)任。以人為損壞為由拒絕履行“三包”義務(wù)，但又不給消費(fèi)者出具檢測(cè)書面證明；二是售后服務(wù)差，主要表現(xiàn)在：修理周期長(zhǎng)、修理效果差、返修率高、不填寫維修紀(jì)錄；不提供維修或維修不及時(shí)；假日期間多收費(fèi)用或服務(wù)不到位；該退換、維修的不予退換、維修，并以各種借口搪塞、敷衍消費(fèi)者，使消費(fèi)者蒙受損失。
（二）服務(wù)類投訴熱點(diǎn)分析
服務(wù)類投訴熱點(diǎn)主要集中在通訊服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、修理維護(hù)服務(wù)、居民服務(wù)（美容美發(fā)服務(wù)）、住宿服務(wù)等方面。
通訊服務(wù)類投訴逐年上升，已位居服務(wù)類投訴第一。一般反映在通訊行業(yè)亂收費(fèi)的問(wèn)題上，手機(jī)電話資費(fèi)不透明，退訂業(yè)務(wù)難；“靚號(hào)”保底消費(fèi)問(wèn)題：通訊運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)消費(fèi)者同意，擅自為消費(fèi)者定制增值業(yè)務(wù)；手機(jī)話費(fèi)分月返還明細(xì)不清；泄露消費(fèi)者個(gè)人信息問(wèn)題等。
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類投訴是熱點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)投訴問(wèn)題主要是寬帶接入服務(wù)問(wèn)題：辦理安裝網(wǎng)絡(luò)捆綁手機(jī)服務(wù)或固定電話;實(shí)際網(wǎng)速大大低于承諾網(wǎng)速;網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障維修服務(wù)遲緩包年用戶到期后運(yùn)營(yíng)商未盡到通知提醒義務(wù)直接轉(zhuǎn)為包月計(jì)費(fèi)等情況。
居民服務(wù)涉及人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€(gè)方面，導(dǎo)致投訴總量很大，其中由美容美發(fā)、干洗、健身等服務(wù)引發(fā)的投訴占大多數(shù)，主要以美容美發(fā)、健身等服務(wù)行業(yè)的預(yù)付卡糾紛為主。預(yù)付卡糾紛主要是退卡以及門面易主，難再享受服務(wù)等；干洗店投訴表現(xiàn)在未嚴(yán)格按技術(shù)要求來(lái)清洗衣物，洗壞或者洗毀消費(fèi)者送來(lái)的衣物等。
四、舉報(bào)情況分析
20xx年全年共受理消費(fèi)者舉報(bào)66件。其中違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)17件、違反產(chǎn)品質(zhì)量管理法規(guī)10件、違反食品安全法規(guī)1件、違反反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)2件、違反企業(yè)、個(gè)體登記管理法規(guī)10件、違反商標(biāo)管理法規(guī)2件、違反廣告管理法規(guī)14件、傳銷及違法直銷3件、其他舉報(bào)7件。從問(wèn)題類型看,主要以舉報(bào)無(wú)照經(jīng)營(yíng)、制假售假為主。
數(shù)據(jù)分析部工作計(jì)劃 篇13
一、背景
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和公司人力資源開(kāi)發(fā)發(fā)展規(guī)劃，本著下列目的，特實(shí)施工作分析。
1.配合公司進(jìn)行崗位說(shuō)明書和崗位規(guī)范的修改和制訂。
2.通過(guò)工作分析來(lái)了解公司各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)、關(guān)系及在此崗位所必須具備的知識(shí)、技術(shù)、能力，掌握各崗位的相關(guān)數(shù)據(jù)。
二、工作目標(biāo)
1.對(duì)公司所有部門進(jìn)行科學(xué)的部門工作分析。
2.對(duì)所有崗位進(jìn)行科學(xué)的工作分析，制訂各崗位的崗位說(shuō)明書。
3.建立規(guī)范的工作分析流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
三、工作分析的內(nèi)容
根據(jù)公司內(nèi)部的實(shí)際部門設(shè)置與人員配置狀況，此次工作分析的主要內(nèi)容包括確認(rèn)公司內(nèi)部部門設(shè)置、各部門內(nèi)部崗位的確認(rèn)、崗位工作范圍、工作任務(wù)、工作方法及步驟、工作性質(zhì)、工作時(shí)間、工作環(huán)境、工作關(guān)系、人員種類、工作技能等，最終完成崗位說(shuō)明書和崗位規(guī)范的制定。
四、工作分析采取的方法
根據(jù)公司的人員配置情況，此次工作分析采取的主要方法是問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法。
五、工作分析的職責(zé)分工
工作分析是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，需要做周密的準(zhǔn)備，不僅需要人力資源部各人員的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)，還需要公司行政部的協(xié)助。該計(jì)劃的完成主要由人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)，各部門相關(guān)人員予以協(xié)助。
工作小組人員構(gòu)成及職責(zé)圖(略)
六、工作分析的項(xiàng)目及人員時(shí)間安排
七、工作分析的詳細(xì)步驟
(一)明確公司組織結(jié)構(gòu)，對(duì)各部門工作進(jìn)行分析
1.準(zhǔn)備階段(×月×日～×月×日)
具體事項(xiàng)包括分析公司組織結(jié)構(gòu)圖、收集現(xiàn)有部門職責(zé)說(shuō)明、明確部門分析要素、制作部門工作說(shuō)明書模板，明確工作分析的目的、意義和作用，研究工作分析的方法和技術(shù)，確定工作進(jìn)度表等。
2.調(diào)查階段(×月×日～×月×日)
具體事項(xiàng)包括編制各種調(diào)查提綱和問(wèn)卷，利用面談法與問(wèn)卷調(diào)查法根據(jù)具體的部門進(jìn)行調(diào)查。其中，最主要的是與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談。
3.分析階段(×月×日～×月×日)
具體事項(xiàng)包括收集有關(guān)工作的特征及需要的各種數(shù)據(jù)(如規(guī)章制度、各人員對(duì)各部門工作的認(rèn)識(shí)等)，仔細(xì)審核已收集到的各種信息，創(chuàng)造性地分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和部門的關(guān)鍵成分，歸納、總結(jié)出工作分析的必須材料和要素，對(duì)各部門工作進(jìn)行科學(xué)分析，制作標(biāo)準(zhǔn)的工作分析表格等。
4.反饋運(yùn)用階段(×月×日～×月×日)
具體事項(xiàng)包括對(duì)人力資源部制作的部門工作說(shuō)明書進(jìn)行討論和定稿、運(yùn)用部門工作說(shuō)明書對(duì)各部門崗位進(jìn)行工作分析指導(dǎo)與運(yùn)用等。
(二)對(duì)各崗位工作進(jìn)行分析
先對(duì)分公司部門經(jīng)理以上崗位進(jìn)行分析(×月×日～×月×日)，再對(duì)普通崗位進(jìn)行工作分析(×月×日～×月×日)。
1.準(zhǔn)備階段(×月×日～×月×日)
(1)確認(rèn)工作分析方法，確定工作進(jìn)度表，進(jìn)行宣傳，加強(qiáng)員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)和定位，確定崗位分析要素。
(2)制訂工作分析規(guī)范，包括工作分析的規(guī)范用語(yǔ)、工作分析項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)書。
(3)選擇信息來(lái)源：信息來(lái)源有任職者、管理者、客戶、工作分析人員以及有關(guān)管理制度。
2.調(diào)查收集階段
部門經(jīng)理以上崗位調(diào)查(×月×日～×月×日)，普通崗位調(diào)查(×月×日～×月×日)。
(1)確定工作調(diào)查方法，編制各種調(diào)查提綱和問(wèn)卷;根據(jù)具體的崗位進(jìn)行調(diào)查，主要與各部門經(jīng)理和本職工作人員進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談。
(2)收集有關(guān)工作的特征以及所需的各種信息數(shù)據(jù)。
(3)收集任職人員必需的特征信息數(shù)據(jù)。
(4)采取觀察法、面談法和問(wèn)卷調(diào)查法。
3.分析階段
分析階段包括部門經(jīng)理以上崗位分析(×月×日～×月×日)和普通崗位分析(×月×日～×月×日。
分析內(nèi)容包括審核收集到的各種工作信息，分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和任職者的關(guān)鍵成分，歸納、總結(jié)出工作分析的必要材料和要素等。工作分析內(nèi)容細(xì)分表(略)
(1)一般資料分析：工作名稱、工作代碼、工作地點(diǎn)、工資等級(jí)、職務(wù)等級(jí)和崗位類型等;
(2)工作規(guī)范分析(全面認(rèn)識(shí)要分析的工作)：工作任務(wù)分析、工作責(zé)任分析、督導(dǎo)與組織關(guān)系分析、工作標(biāo)準(zhǔn)分析、工作考評(píng)要素分析等;
(3)聘用條件分析：任職資格分析、教育培訓(xùn)情況、必備知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、完成工作要求的職業(yè)性向等。
4.編制崗位說(shuō)明書階段(×月×日～×月×日)
(1)將工作分析結(jié)果，以文件的形式表達(dá)出來(lái)，形成崗位說(shuō)明書。
(2)公司中固定的、經(jīng)常性的崗位均應(yīng)有崗位說(shuō)明書。
(3)按照統(tǒng)一的規(guī)格和要求進(jìn)行編制。
(三)調(diào)整、修改、完善
對(duì)工作分析的所有結(jié)果進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，用1個(gè)半月的時(shí)間全面完善工作說(shuō)明書，制訂規(guī)范的制作、修改、操作流程，制訂工作分析標(biāo)準(zhǔn)。
八、工作分析項(xiàng)目的費(fèi)用核算
實(shí)施該計(jì)劃的費(fèi)用主要包括資料費(fèi)等，初步匡算，完成該計(jì)劃預(yù)計(jì)需要×××元，費(fèi)用預(yù)算表(略)。
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