中職班長述職報告怎么寫

中職班長述職報告怎么寫。

報告的標(biāo)準(zhǔn)格式是什么？在平日里的學(xué)習(xí)工作中，我們經(jīng)常會撰寫報告。寫報告之前，要明確寫報告的目的，今天我們?yōu)榇蠹耀I(xiàn)上了一篇有關(guān)“中職班長述職報告怎么寫”的深度剖析，感謝您的喜歡和支持希望您能將這篇文章分享給周圍的朋友們！

中職班長述職報告怎么寫(篇1)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們：

大家好！我是中職消防班的班長，今天我很榮幸能夠在這里向大家述職。在過去的一年里，我?guī)ьI(lǐng)班級全體同學(xué)，不斷努力，為班級和學(xué)校發(fā)展做出了一些貢獻(xiàn)。在此，我愿意把自己的工作情況向大家匯報。

一、班級管理

作為班長，我的首要任務(wù)是負(fù)責(zé)班級的管理。在過去的一年里，我積極參與班級的組織和布置工作，確保班級的管理順利進(jìn)行。對于學(xué)生的日常管理，我嚴(yán)格要求每個同學(xué)，視情況及時對他們進(jìn)行考評和指導(dǎo)，并及時與老師溝通交流，幫助解決學(xué)生的困難和問題。同時，我也認(rèn)真聽取同學(xué)的意見和建議，及時反饋到班委會，以便及時調(diào)整班級工作方向和方式，營造一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。

二、班級培訓(xùn)

作為一名消防班的班長，我深知在這個時代，消防安全已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。因此，在過去一年里，班級組織了多次消防安全培訓(xùn)，為全體同學(xué)傳授了防火知識和處理突發(fā)事故的技能。同時，我們還設(shè)立了許多實踐課程和實踐訓(xùn)練，使同學(xué)們能夠更全面地學(xué)習(xí)消防知識，增加了學(xué)生的實踐經(jīng)驗和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

三、班級活動

在過去一年里，我們積極參與了學(xué)校組織的各種活動，并且通過班級會議，調(diào)整了班級的工作方向。此外，我們還組織了一些班內(nèi)活動，如班級聚餐、生日會和才藝比賽等，加強(qiáng)了班級之間的交流和友誼，增加了同學(xué)們的歸屬感和凝聚力。

四、成績表現(xiàn)

在過去一年里，我們班級同學(xué)在學(xué)業(yè)、道德和身體等方面都有了很大的進(jìn)步。全體同學(xué)總體成績優(yōu)秀，其中多人獲得了省級以上的消防比賽獎勵。同時，我們班級同學(xué)也在其他領(lǐng)域獲得了一些較好的成績，如體育比賽、文藝活動等。

總結(jié)：

在過去的一年里，我認(rèn)真履行班長職責(zé)，健全了班級管理制度，加強(qiáng)了班級實踐能力的訓(xùn)練，策劃和組織了豐富多彩的班級活動，并取得了比較好的班級成績。在未來的工作中，我和全班同學(xué)一定會更加努力，爭取在學(xué)校、社會中有更好的表現(xiàn)和成就。最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們對我們工作的支持和幫助!

中職班長述職報告怎么寫(篇2)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、親愛的同學(xué)們：

大家好！我是中職消防班的班長，今天非常榮幸能夠在這里向大家述職。

作為一名消防班的班長，我深知自己肩負(fù)著重要的責(zé)任。我和全體消防學(xué)員一起，經(jīng)過不懈的努力和訓(xùn)練，始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的原則，不斷提高自身的安全意識和消防技能。下面，我將從班級建設(shè)、學(xué)習(xí)成績、消防活動等方面向大家匯報。

一、班級建設(shè)：

我們班級注重班風(fēng)建設(shè)，始終保持著良好的紀(jì)律和秩序。在每次消防訓(xùn)練中，我都會帶領(lǐng)班級一起參與，親自參與，嚴(yán)格要求自己和同學(xué)們按照規(guī)定進(jìn)行訓(xùn)練，并且我在維護(hù)班級紀(jì)律方面盡了我的最大努力。我們班級積極參與校內(nèi)外活動，通過組織舉辦班級例會、集體拓展、植樹等活動，增強(qiáng)了班級凝聚力和向心力。

二、學(xué)習(xí)成績：

我們班級在學(xué)習(xí)成績方面也取得了可喜的進(jìn)步。在平時的學(xué)習(xí)中，我始終堅持“用心上課，用心聽講”的原則，鼓勵同學(xué)們在課堂上積極思考，盡量發(fā)揮自己的優(yōu)勢，克服自己的弱點(diǎn)，做到“心中有數(shù)”。在期末測試中，我們班級的平均成績達(dá)到了優(yōu)秀水平，這得益于班級成員的共同努力和團(tuán)結(jié)協(xié)作。

三、消防活動：

作為一名消防班的班長，我深知防火知識的重要性。因此，在班級中，我會定期組織開展消防安全培訓(xùn)和演練活動，提高全體同學(xué)的消防意識和自救能力。在學(xué)校的消防演習(xí)中，我們班級也積極參與，在模擬演習(xí)中發(fā)揮了很好的表現(xiàn)，展示了中職消防班的整體實力。此外，我還積極聯(lián)系外部單位，邀請消防專業(yè)人員對我們進(jìn)行講解和指導(dǎo)，借此提高我們的消防水平。

總的來說，作為中職消防班的班長，我一直以來都認(rèn)真履行自己的職責(zé)，盡心盡力地做好各項工作。在今后的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中，我會更加努力，進(jìn)一步提高自己的素質(zhì)和能力，爭取在各項工作中取得更加顯著的進(jìn)步和成績。最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們的支持和信任！

中職班長述職報告怎么寫(篇3)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

大家好！

首先，我想表達(dá)我對您們的感激之情。感謝您們給我這個機(jī)會，讓我能夠向大家展示我所領(lǐng)導(dǎo)的中職消防班的工作。作為一名中職消防班班長，我認(rèn)為在過去的這一學(xué)期里，我的同學(xué)們和我一起，取得了一定的成績，但是也存在一些不足之處。今天，我要向各位匯報我們這個班的情況，同時也希望得到大家的指導(dǎo)和建議。

一、班級基本情況

我所領(lǐng)導(dǎo)的中職消防班是一支由51名年齡在16-18歲的男生組成的隊伍。我們擁有一名較為穩(wěn)定的教育工作者作為指導(dǎo)老師，每周的工作時間為24小時。在此次匯報中，我主要想向大家分享我們在消防技能訓(xùn)練、自我管理及校內(nèi)外宣傳中所做的工作和收獲。

二、消防技能訓(xùn)練

作為一名中職消防班班長，我認(rèn)為我們班級最重要的任務(wù)就是要加強(qiáng)消防技能訓(xùn)練，提高學(xué)生的應(yīng)變能力和火災(zāi)預(yù)防意識。因此，在上學(xué)期我做了不少工作。

首先，我?guī)ьI(lǐng)班級成員學(xué)習(xí)各種滅火器的使用方法，包括在實踐中演練如何滅火和滅火的注意事項。此外，我們還深入學(xué)習(xí)了疏散路線的編制和實施方法，掌握了如何迅速安全地撤離火災(zāi)現(xiàn)場的技能。

其次，在上學(xué)期，我們班級還成功地參加了一場消防演練，在此次活動中，我們班級學(xué)生發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神，一起完成了演練，最后被評為優(yōu)秀班級。

三、自我管理

為了更好地組織班級工作，加強(qiáng)班級內(nèi)外的溝通交流，我也做出了自己的一些嘗試。

首先，在學(xué)期開始之前，我和教練一同制定了“中職消防班班級規(guī)章制度”，明確了班級管理的各項制度和規(guī)定。這一舉措不僅加強(qiáng)了班級內(nèi)部的紀(jì)律性，更讓大家更好地互相理解，建立了起信任，養(yǎng)成了良好的自我管理習(xí)慣。

其次，考慮到消防技能在我們?nèi)粘Ｉ钪泻苤匾?，我和班級其他同學(xué)還組織了“消防學(xué)習(xí)班”，學(xué)習(xí)了滅火技能、疏散路線等消防知識。我們還經(jīng)常舉行小組會，討論班級管理、學(xué)習(xí)方法和生活情況，幫助成員解決各種問題。

四、校內(nèi)外宣傳

消防知識的學(xué)習(xí)不僅僅局限于我們班級自身，更應(yīng)該向其他同學(xué)和社會公眾推廣。因此，在上學(xué)期，我?guī)ьI(lǐng)班級同學(xué)積極參加學(xué)校和社區(qū)舉辦的各種消防宣傳活動。

首先，我們積極參加學(xué)校開展的消防安全宣傳活動，向其他同學(xué)傳播消防知識。我們也利用學(xué)校廣場和周邊社區(qū)的場地，組織了各種消防安全比賽和投影宣傳活動，成為了校內(nèi)外的焦點(diǎn)。

五、總結(jié)與展望

時光荏苒，一學(xué)期轉(zhuǎn)眼即逝?；厥孜覀儼嗉壍墓ぷ?，我認(rèn)為我們在消防技能訓(xùn)練、自我管理及校內(nèi)外宣傳方面都取得了一些成績，但也存在著一些不足之處。

未來，我們將繼續(xù)提高消防技能，加強(qiáng)班級團(tuán)結(jié)，與其他班級合作開展更多宣傳活動。同時，我們也希望得到學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)老師對我們班級的關(guān)注和支持，共同推進(jìn)火災(zāi)預(yù)防和消防意識的普及。

最后，我想再次向各位老師和領(lǐng)導(dǎo)表示感謝，感謝您們對我們班級的關(guān)心和幫助。

謝謝！n4507.cn

中職班長述職報告怎么寫(篇4)

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，大家好！

我是中職消防班的班長，今天我來向大家匯報一下我們班級在過去一個學(xué)期中所取得的成績和存在的問題，同時也表達(dá)一下對下一個學(xué)期的期望。

一、工作總結(jié)

在過去的一個學(xué)期中，我們班級在各項活動中取得了豐碩的成果。首先在文體活動方面，我們班級參加了學(xué)校舉辦的各種比賽和活動，取得了不少榮譽(yù)。其中在籃球比賽中，我們班級奪得了亞軍。除此之外，我們班級也積極參加了學(xué)校組織的各種志愿者活動，并取得了良好的成績。在校園安全方面，我們班級團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極參與消防演練，全班同學(xué)均通過了消防知識測試，并且我們隨時準(zhǔn)備接受校方的安全檢查。

二、存在的問題

在過去的一個學(xué)期中，我們班級也面臨了不少問題。首先是班級管理不夠嚴(yán)格，有些班委的工作不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，管理不夠?qū)I(yè)。針對這個問題，我們將組織一次班委換屆選舉，讓更有能力和責(zé)任心的同學(xué)擔(dān)當(dāng)班級管理工作。其次，我們還要加強(qiáng)班級的方案制定能力，增強(qiáng)班集體的管理意識。對于自習(xí)課的管理，我們班級將采取自由管理和自我約束相結(jié)合的方式，以此來提高自習(xí)效率。

三、對下學(xué)期的期望

在下一個學(xué)期中，我們班級將進(jìn)一步加強(qiáng)班級管理，做到規(guī)范管理，營造和諧穩(wěn)定的班級氛圍。我們班級將在文化課和職業(yè)技能方面不斷提高自己的水平，爭取在各方面取得更好的成績。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的關(guān)注與支持。我們將積極做好下一個學(xué)期的工作，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝大家！

中職班長述職報告怎么寫(篇5)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我是XX學(xué)校中職消防班的班長，在過去的一年里，我雖然遇到過不少困難和挑戰(zhàn)，但通過班級全體成員的努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?。在此，我向大家匯報我們班級一年來的工作情況，同時也向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委提出寶貴的意見和建議。

一、工作概述

XX學(xué)校中職消防班是一支非常特殊的班級，我們的任務(wù)是為保障校園內(nèi)師生的生命財產(chǎn)安全提供專業(yè)的幫助和保障。過去一年來，我和全體班委積極開展了各項工作，努力做到了“教學(xué)、訓(xùn)練、服務(wù)、管理”四個方面，為保證校內(nèi)消防安全做出了積極的貢獻(xiàn)。

1.教學(xué)方面：班級全體成員均參加了消防安全知識的培訓(xùn)，大家不僅學(xué)習(xí)了消防安全的基本知識，而且還掌握了基本的滅火技能和逃生技能。同時，為了進(jìn)一步提高大家的消防安全意識，我們組織了系列的安全宣傳活動，讓大家深入了解消防安全的重要性。

2.訓(xùn)練方面：為了讓全體同學(xué)能夠熟練掌握滅火技能和逃生技能，我們定期組織消防安全演練，并且根據(jù)演練情況及時進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。同時，我們也積極參與消防技能比賽和培訓(xùn)活動，不斷提高自身的技術(shù)水平和綜合實力。

3.服務(wù)方面：作為一支特殊的班級，我們主動承擔(dān)校內(nèi)消防服務(wù)工作，參與各種大型活動的消防安全維護(hù)和保障，并積極為學(xué)生和教職工提供消防安全咨詢和指導(dǎo)。同時，我們也與校園內(nèi)部門保持密切聯(lián)系，及時了解校內(nèi)消防安全工作的情況，并反饋須要加強(qiáng)的環(huán)節(jié)。

4.管理方面：為了保證班級的工作有序推進(jìn)，我和班委成員定期召開班委會議，以便及時評價、反饋和改進(jìn)工作。同時，我們也采取多種途徑，加強(qiáng)同學(xué)之間的管理和協(xié)作，做好了各種工作的組織和協(xié)調(diào)。

二、工作總結(jié)

XX學(xué)校中職消防班在過去一年里，通過大家的合作和努力，實現(xiàn)了各項工作的落地，取得了以下成績：

1.加強(qiáng)了消防安全意識，提高了整體安全水平：全體同學(xué)不僅掌握了基本的消防安全知識，而且在消防安全意識方面得到了明顯提升。

2.提高了滅火技能和逃生技能：我們通過定期的演練和培訓(xùn)，使全體同學(xué)掌握了基本的滅火技能和逃生技能，提高了應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

3.積極服務(wù)于大家：班級全體同學(xué)積極承擔(dān)校內(nèi)消防服務(wù)工作，為保障大家生命財產(chǎn)安全做出了積極貢獻(xiàn)。

4.加強(qiáng)了班級的管理和協(xié)作能力：通過各種途徑的管理和協(xié)作，大家有效地加強(qiáng)了工作的組織和協(xié)調(diào)，形成了良好的班級氛圍。

三、意見和建議

雖然我們在過去一年里取得了不少的成績，但仍有諸多需要改進(jìn)和完善之處。為此，我提出以下意見和建議：

1.加強(qiáng)教育引導(dǎo)：希望學(xué)校能夠在消防安全教育方面加強(qiáng)投入，并開展更多形式的宣傳活動，讓更多的學(xué)生認(rèn)識到消防安全的重要性。

2.加強(qiáng)隊伍建設(shè)：希望學(xué)校能夠加強(qiáng)中職消防班的人員培訓(xùn)和隊伍建設(shè)，加大投入力度，提高班級培訓(xùn)水平。

3.完善設(shè)施設(shè)備：在消防設(shè)施和設(shè)備的建設(shè)方面，建議學(xué)校加大投入，完善設(shè)備補(bǔ)給，提高學(xué)校的整體消防維護(hù)水平。

4.協(xié)調(diào)管理工作：希望學(xué)校能夠加強(qiáng)班級的管理和協(xié)調(diào)工作，讓中職消防班的工作更好地融入學(xué)校整體工作中。

總之，在未來的工作中，我們將繼續(xù)秉承“教學(xué)、訓(xùn)練、服務(wù)、管理”的原則，不斷提升自身的工作水平和綜合實力，為保障校園的消防安全做出更大、更多的貢獻(xiàn)。

中職班長述職報告怎么寫(篇6)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某中職學(xué)校消防班班長，榮幸地向您述職。在過去的一年里，我和我的同學(xué)們一起努力，不斷提高自我素質(zhì)，積極參加各種消防活動和訓(xùn)練，在為確保學(xué)校安全穩(wěn)定方面發(fā)揮了積極的作用。

一、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升

班里的同學(xué)們都非常注重自身素質(zhì)的提高，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識和技能。在此基礎(chǔ)上，我和其他班級干部一起制定了針對性的培訓(xùn)計劃，并安排了不定期的學(xué)習(xí)活動，例如開展消防知識搶答、安全疏散演練等活動。通過這些活動，我們不斷提升了自身的技能和能力。

二、認(rèn)真完成消防巡查工作

作為班長，我時刻關(guān)注著學(xué)校安全的狀況，親自帶領(lǐng)同學(xué)們對學(xué)校的電氣設(shè)備、滅火器和報警裝置等設(shè)施進(jìn)行定期的巡查和檢查，確保這些設(shè)施得到及時的維護(hù)和保養(yǎng)，并及時報告給校領(lǐng)導(dǎo)和管理工作人員。

三、積極參加消防培訓(xùn)和演練

我和班級同學(xué)們在班級、學(xué)校開展了多次消防培訓(xùn)和演練活動。我們參加學(xué)校組織的火災(zāi)逃生演練，熟練掌握了滅火器、滅火器操作技巧和逃生的正確方法，并組織學(xué)生學(xué)習(xí)了火災(zāi)起因、火勢特點(diǎn)和各種滅火器材的使用方法等知識，提高了消防知識的學(xué)習(xí)和實踐水平。

四、認(rèn)真履行班級安全負(fù)責(zé)人職責(zé)

作為班級安全負(fù)責(zé)人，我積極負(fù)責(zé)學(xué)校消防工作，關(guān)注班級內(nèi)部的安全隱患情況和各類突發(fā)事件，及時舉報并向班級同學(xué)們宣傳如何分辨危險信號，如何處理突發(fā)事件等實用的消防常識，并在實踐中深入?yún)⑴c各種消防救援行動。

總之，在過去的一年里，我和我的同學(xué)們積極參與各種消防活動及實踐，在加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和技能提升的同事，積極履行班級安全職責(zé)和學(xué)校安全的貢獻(xiàn)，對學(xué)校的安全穩(wěn)定作出了積極的貢獻(xiàn)。我們將以更高的熱情和更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入到下一年的消防工作中，為學(xué)校和社會安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)我們的力量。

謝謝!

中職班長述職報告怎么寫(篇7)

尊敬的評委老師們：

大家好！我是某中職消防班的班長，今天我來向大家匯報一下我們班級的工作情況以及我的工作體會和心得。

一、工作情況

在過去的一年中，我們班級在教師和同學(xué)的共同努力下，完成了以下一些主要的工作：

1.加強(qiáng)宣傳教育。我們班級在消防宣傳月期間開展了各種形式的宣傳活動，如發(fā)放宣傳材料、制作海報、舉辦講座等，通過多途徑、全方位地宣傳消防知識，提高了班級同學(xué)的安全意識。

2. 強(qiáng)化演練訓(xùn)練。在學(xué)校安排的消防演習(xí)中，我們班級全體同學(xué)積極參與，分組演練、模擬救援，在模擬火災(zāi)中表現(xiàn)良好，保持了冷靜、沉著的態(tài)度，體現(xiàn)了消防救援能力。

3. 加強(qiáng)自身鍛煉。我們班級知識儲備較為扎實，同學(xué)之間互相學(xué)習(xí)、交流成果豐碩，每周定期組織消防知識講座，同時每周進(jìn)行集體體育鍛煉，以保持良好的身體素質(zhì)。

二、自我體會和心得

1. 感受到責(zé)任重大。作為中職消防班的班長，我深刻地意識到自己肩負(fù)的責(zé)任和作用，每次宣傳、演練、體育等活動的組織策劃都需要我起到重要的帶頭作用和策劃指導(dǎo)，同時還要及時補(bǔ)充和更新消防知識，以更好地服務(wù)班級和同學(xué)。

2. 學(xué)習(xí)成長的機(jī)會。在擔(dān)任中職消防班班長的過程中，我不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，掌握了更多的消防知識和組織管理技能，尤其是在與學(xué)校其他班級學(xué)生合作參與消防演練活動中，鍛煉了自己的團(tuán)隊合作精神和策劃管理能力。

3. 鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力。作為班長，我在組織活動、和同學(xué)、教師協(xié)調(diào)、處理糾紛方面鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)和解決問題的能力，在同學(xué)和教師中得到了認(rèn)可和信任，在班級中樹立了自己的威信和形象。

三、總結(jié)

回顧這一年，我們中職消防班取得了可圈可點(diǎn)的成績，通過各種形式和手段推廣消防知識，提高了同學(xué)們的消防意識，增強(qiáng)了安全防范意識。在未來，我們將繼續(xù)努力，深入宣傳、加強(qiáng)演練、提高自身素質(zhì)，在成為更加優(yōu)秀的職業(yè)消防員的道路上，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

謝謝！

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店長述職報告怎么寫

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店長述職報告怎么寫(篇1)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家好!

我很榮幸參加這次服裝店副店長競聘，這對我來說是一次：提高能力，鍛煉自我，展現(xiàn)自我的千載難逢的機(jī)會。我叫xx?，F(xiàn)工作于xx店，在xx店的崗位是一名導(dǎo)購員，現(xiàn)競聘xx店副店長一職，請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進(jìn)行考核，xx年10月我很有幸加入xx集團(tuán)公司，對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二，加入xx集團(tuán)后我覺得我對于服裝行業(yè)是一個一無所知的人，接受了公司總部培訓(xùn)后讓我對公司規(guī)模，工作流程，業(yè)務(wù)知識，銷售技巧，等有了一些初步的了解，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨，讓我堅定信心做一名合格的公司員工，培訓(xùn)結(jié)束后，我以優(yōu)異的成績和公司領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定回到xx店工作。

由于老員工的工作崗位的調(diào)動，在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下，我被調(diào)到收銀員的崗位，收銀工作是一個很重要的一項工作，要將所以的現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤的核對好，把各類報表填寫清楚報到公司各部門，小票的保管，每一項細(xì)節(jié)每項表格都不能馬虎，在現(xiàn)金方面更加加強(qiáng)責(zé)任心，票據(jù)和帳目方面也要做好保密，我想，首先我要嚴(yán)格要求自己，在人生觀，價值觀上樹立，做一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，在店長的指導(dǎo)和監(jiān)督下，我用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，加強(qiáng)崗位技能學(xué)習(xí)，能夠準(zhǔn)確，快速做好收銀結(jié)算工作，嚴(yán)格按照各項程序辦事。

工作一年以后，由于公司有了新的崗位方案模式，我又換了崗位，主抓銷售，我向老員工學(xué)習(xí)銷售技巧，業(yè)務(wù)知識，也不斷的看書學(xué)習(xí)，了解客戶心理更好的與客戶溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的，這樣才可以達(dá)到一個前期的銷售效果，微笑使人喜歡你，用我們主動熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客，與顧客做心靈上的溝通，不僅僅是客戶也是我們的朋友，讓顧客買的舒心買的暢心，讓顧客在消費(fèi)中尋求心靈上的享受。

在工作中，把顧客的滿意當(dāng)成是我人生的一種快樂，我快樂，我微笑，生活才充滿陽光，工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶，我想，有了客戶就有了效益的來源，經(jīng)濟(jì)效益也將隨之增加。經(jīng)歷了不同的工作崗位，讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識，能夠在市場多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理，更加的配合店面的運(yùn)作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。

xx年8月12日，xx郭爾羅斯店已隆重開業(yè)，即待開業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開業(yè)，隨著銷售業(yè)績的不斷提升，店面的擴(kuò)大，人才成了店面增進(jìn)銷售的先決任務(wù)。所以公司舉辦會議，也是為了更好的運(yùn)營店面和店面的管理。好的店面形象，好的店內(nèi)管理，好的店內(nèi)環(huán)境，好的服務(wù)理念，也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務(wù)工作，有效落實公司指令及時上報檢查結(jié)果。一個店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺印象，導(dǎo)購小姐也是店面的第一形象。

形象的優(yōu)雅，環(huán)境的整潔，可營造顧客前期消費(fèi)的.心理，店面的衛(wèi)生，貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重，做為店長的助手理應(yīng)協(xié)助店長管理好店內(nèi)的環(huán)境，人員的形象，做到細(xì)中細(xì)，在良好的購物環(huán)境中，店面的運(yùn)營保障安全也要協(xié)助店長管理好，加強(qiáng)防盜，防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲備，與安全職能做好溝通，保障店面工作的運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序。

后勤工作也要為員工做好保障，給每位員工一個舒適的工作環(huán)境，讓店內(nèi)員工有進(jìn)店如家的感覺，時刻關(guān)心員工情緒變化，協(xié)助店長做好員工思想工作，讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客，做到真誠服務(wù)，真心服務(wù)，貨品是我們的主要資源，沒有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達(dá)不到營銷的直接效益，我有責(zé)任將店內(nèi)的主資源配備齊全達(dá)到一個供應(yīng)效果，保障店內(nèi)備品充足是一項必不可疏忽的工作，從而保障服務(wù)和銷售工作的暢通，既然本著將顧客的滿意進(jìn)行到底，在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù)，有好的售后才能擁有更多的客戶達(dá)到顧客滿意，在店長不在的情況下，及時處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理，做好處理意見及時上報店長，在店面的售前，售中，售后工作協(xié)助完善，保障店面的正常運(yùn)營的同時也要做好對內(nèi)與公司各職能部門的溝通，與公司的步調(diào)一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通，協(xié)調(diào)好一個店面的全元化，讓我們的店面在市場上占主導(dǎo)地位，同時更能保障公司更多的利益。

無論這次競聘成功與否，我都將以百分之百的熱情努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和xx店全體員工對我的期望，我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折，可不管怎樣，我都會對工作保持激情，我相信堅持一定會成功，我依然會繼續(xù)努力，成為大家心目中最優(yōu)秀的我，因為我有一顆執(zhí)著銳意進(jìn)取的心，我會為成功找方法不為失敗找借口，能與公司共同成長，能夠見證集團(tuán)公司走向新輝煌是我最大的心愿。店長述職報告3

我于xx年xx月進(jìn)入公司，迄今已經(jīng)三年了，隨著崗位變化，我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長的職務(wù)。很感謝公司對我的信任，20xx年后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營，對于服裝銷售行業(yè)，或許我不是秀的，但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來，我不斷學(xué)習(xí)銷售和處事原則，在工作中不斷、審視自己，認(rèn)準(zhǔn)前方，努力前行，一步一個腳印，我由最初的導(dǎo)引員成長為了副店長。過去，我對以后的工作有以下幾點(diǎn)認(rèn)識：一、店長是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象1、窗口

店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地，是品牌戰(zhàn)略擴(kuò)張的重要對外窗口，店長的基本素質(zhì)就是嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理規(guī)定，維持良好的日常經(jīng)營，積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長，我必會事事躬親，以身作責(zé)，努力發(fā)掘自身潛能，尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距，與不同階層的顧客交流總結(jié)，同時自身也要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的態(tài)度來感染員工銷售，帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績。

2、店面是每個員工工作生活的舞臺，良好的培訓(xùn)、積極的和舒適的心情是每一個成功店鋪必備的踏腳石

作為服裝銷售行業(yè)，市場競爭強(qiáng)烈，員工流動性很大，大部分新晉員工都缺乏社會經(jīng)驗和工作經(jīng)歷，不具備相關(guān)的知識，不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn)，以客戶接待，擺設(shè)陳列，導(dǎo)引技巧，話語交流、推薦搭配為主，引領(lǐng)新手員工從基本功開始練起，并結(jié)合我的實際經(jīng)驗，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧，通過實際的指導(dǎo)應(yīng)用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓勵和指正，激勵員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動學(xué)習(xí)積極性，選拔善于銷售、優(yōu)點(diǎn)突出的銷售人員，為公司推薦儲備優(yōu)秀人才。

二、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺階

店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁，店長的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，要完成這個工作目標(biāo)，店長的工作職責(zé)不僅限于提高自身銷售，還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達(dá)與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團(tuán)隊穩(wěn)定。店長是店面的主導(dǎo)核心，其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則，是引導(dǎo)團(tuán)隊銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng)，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，當(dāng)員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應(yīng)當(dāng)及時與之溝通，幫助她們調(diào)整好心態(tài)，積極地投入到工作中去。如此，店長方能引導(dǎo)團(tuán)隊完成銷售目標(biāo)。以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來，我充滿希望，對于當(dāng)前，我努力工作，用心服務(wù)每一位顧客，工作中有什么不足，請多指正。

店長述職報告怎么寫(篇2)

店長對的角色定位：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長對內(nèi)要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、……方方面面都要照顧到；對外協(xié)調(diào)好與酒店、同行、政府機(jī)關(guān)等的關(guān)系。任何一個小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。

店長的工作職責(zé):

1．了解公司的經(jīng)營方針，依據(jù)貨品的特點(diǎn)和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

2．遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。

3．負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。

4．負(fù)責(zé)貨品管理、盤點(diǎn)，帳簿、報表制作，工資核算、商品交接準(zhǔn)確。

5．負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊、調(diào)配、商品陳列。

6．及時處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題，不能處理的及時上報。

7．定時按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動。

8．每月月底提交工作總結(jié)，制定下月計劃及目標(biāo)，反饋相關(guān)問題。

9．激發(fā)導(dǎo)購工作激情，使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。

10．工作積極，樹立榜樣作用，工作失職不找任何借口。

店長的工作重點(diǎn):

作為一個有責(zé)任心的店長，對于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。店面營運(yùn)通常分為三個時段。

營業(yè)前：

1．開啟電器及照明設(shè)備。

2．帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。

3．召開晨會：

①公司政策及當(dāng)天營業(yè)計劃的公布與傳達(dá)。

②前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。

③培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧。

④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。

4．清點(diǎn)貨品，準(zhǔn)備、清點(diǎn)備用金。

營業(yè)中：

1．檢查導(dǎo)購人員儀容儀表，行為姿態(tài)、精神面貌。

2．專賣店的店長需督導(dǎo)收銀、銷售清單記錄工作，掌握銷售情況。

3．控制賣場的電器及音箱設(shè)備。

4．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。

5．維護(hù)賣嘗庫房、試衣間的環(huán)境整潔。

6．即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。

7．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。

8．及時主動協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題。

9．收集顧客資料、反映問題并作好登記。

10．做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。

營業(yè)后

1．核對貨品，填寫好當(dāng)日營業(yè)報表，記錄當(dāng)日簽單、開發(fā)票金額。

2．營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。

3．檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，杜絕火災(zāi)隱患。

4．專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。

人事方面

1．參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初眩

2．對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。

3．有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。

4．根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。

5．對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定。

6．對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行匯報、裁決。

貨品方面

1．對公司的配貨款式、數(shù)量、時間等提出意見和建議。

2．處理有質(zhì)量問題的貨品或及時退換。

3．每周對店內(nèi)的貨品做新的陳列、調(diào)配。

買貨方面：

1、以細(xì)節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細(xì)節(jié)。

2、上一季的優(yōu)點(diǎn)一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應(yīng)萬變。

3、了解貨品的銷售周期，所有的`銷售應(yīng)該是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。

4、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復(fù)性。因為重復(fù)就會在自己的場子里面形成競爭。

5、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會的浪潮。

6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷售的比例。但是，又要注意完整性。

7、對于新產(chǎn)品的投放，要試驗性的投放，不能對新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。

代理商方面：

要盡量的教導(dǎo)和輔助，換位思考，多為代理商考慮一點(diǎn)。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠(yuǎn)的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。

在服裝品質(zhì)方面：

要盡量的精益求精，最大程度的開發(fā)回頭客。在團(tuán)隊合作方面要盡量的謙虛，對于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。以上是我對服裝商品管理上面的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗總結(jié)。由于文字的局限性，很多方面，還為能夠全面展開。

店長述職報告怎么寫(篇3)

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位家人：

大家中午好！

XX年，是xx鵝火鍋邁向新臺階的又一年，個人在xx路店工作中本著嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實的看法，根據(jù)公司的管理制度，在店長的分工及賜予的工作任務(wù)中能保質(zhì)、保量完成并取得很好成效。其詳細(xì)內(nèi)容為以下幾點(diǎn)：

一、培訓(xùn)：

1、業(yè)務(wù)技能的駕馭（菜單規(guī)范的填寫、買單程序、應(yīng)知應(yīng)會和細(xì)微環(huán)節(jié)的塑造等）。

2、企業(yè)文化的了解及運(yùn)用（服務(wù)文化、應(yīng)知應(yīng)會、公司的發(fā)展史及歷程、包括現(xiàn)階段公司的發(fā)展方向等）。

3、利用業(yè)余時間組織員工活動并讓員工懂得團(tuán)隊的的凝合力、向心力從而使團(tuán)隊更有協(xié)作度和默契度。

目的：讓員工了解公司的發(fā)展，參加到公司的成熟體系當(dāng)中，在此基礎(chǔ)駕馭嫻熟的業(yè)務(wù)技能并把xx鵝火鍋的文化正能量傳遞給每一位消費(fèi)者，讓其懂得“養(yǎng)生從喝湯起先”。

二、對員工定時摸底：

1、針對員工的上班狀態(tài)以談心的方法（激勵、情感）做一了解并達(dá)到調(diào)整心情微笑服務(wù)。

2、從店面動身，以員工為基礎(chǔ)，讓員工提出店面不足之處，并參考其看法作出改善，（目的是讓員工能夠參加到管理當(dāng)中來，以店為家、以店理家）。

3、了解員工和客人之間的溝通狀況，并剛好的把客人的一些問題整理出來作為術(shù)語加以培訓(xùn)以運(yùn)用到服務(wù)當(dāng)中來。

4、對有潛力、有管理方面意愿的員工重點(diǎn)培育，作為店面的標(biāo)兵，為公司內(nèi)招鋪墊基礎(chǔ)。

目的：讓員工知道公司、店面是一家，讓員工能夠更有歸屬感和依靠感，充分挖掘其潛力，為公司所用。

三、營銷：

1、外部營銷（主要以券的形式對寫字樓、行人、車輛、商鋪、學(xué)校、小區(qū)等對外發(fā)放并定期做以總結(jié)）

2、內(nèi)部推銷（在上課期間多向客人宣揚(yáng)鵝文化，多向客人介紹產(chǎn)品即酒水、熱飲、涼菜、飛餅、咸鵝等）

目的：向外宣揚(yáng)鵝文化，讓更多的食客們了解企業(yè)、了解公司、了解我們的養(yǎng)生火鍋，通過內(nèi)外營銷達(dá)到熬煉員工的交際實力，引進(jìn)新客戶的目的并同時增加客源基數(shù)達(dá)到增加營業(yè)額的目的。

XX年的'工作方向：

在做好上述四點(diǎn)的同時我們店還面臨著許多任務(wù)，所以接下來工作中我會不斷完善好的一面和彌補(bǔ)欠缺的工作，下面幾點(diǎn)為本人和工作的不足之處：

1、節(jié)能降耗；樹立節(jié)能降耗的意識，更加注意對物品的管控，合理的利用好資源，以我為本，從點(diǎn)滴做起，為店面毛利潤的提高努力！

2、向店長學(xué)習(xí)，了解并學(xué)習(xí)報表的分析，給自己的店面試著去作出評估，用數(shù)字說話，給店面提出合理化建議。

3、培育員工的創(chuàng)新實力，做到你無我有、你有我優(yōu)，向“服務(wù)”和“質(zhì)量”進(jìn)發(fā)，讓員工更多的參加到管理當(dāng)中來，從管理的角度去服務(wù)客人，從家人的角度去關(guān)懷客人。

4、衛(wèi)生：從個人做起，讓員工從儀容儀表做起，員工定期做好衛(wèi)生管控，管理者剛好監(jiān)督，并把獎罰制度貫徹下去。

5、多組織員工平安隱患的培訓(xùn)，在自身平安的同時，關(guān)懷到客人的身體平安、食用平安以及店面平安。

在新的一年里我想在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加努力，像公司看起，走向更高的平臺！祝福公司XX年更加輝煌，能夠手連手、心連心把老鵝湯變黃金！

述職人：xxx

20xx年x月x日

店長述職報告怎么寫(篇4)

不知不覺間，來到__已經(jīng)一年多的時間了，在一線的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先從__店的一名導(dǎo)購慢慢成長為__店的店長，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題，想的更全面一些了，會替他人著想了。

二、在工作上主要存在的問題有：

在工作初期，對工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對工作定位認(rèn)知不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

對人員的管理能力欠缺，對市場的調(diào)查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn)，從而使遇到問題都能得到很好的解決。

三、工作心得：

在這一年多的工作與實踐當(dāng)中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克，戰(zhàn)無不勝。

這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個過程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、清晰。

領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個人得失要模糊計算：出了風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

三人行，必有我?guī)煟c身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，做出更好的成績。

四、工作教訓(xùn)：

經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：

缺少對平時工作于業(yè)績狀況的總結(jié)，從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動“清涼一夏，低價A風(fēng)暴”業(yè)績還算可以，跟活動有很大的關(guān)系，全場六折加上特價中的特價產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價格回升，就再也沒達(dá)到理想的額度。針對市場我應(yīng)該主動向公司申請?zhí)鼗菡?，?yīng)該把被動變主動，用我們大品牌的產(chǎn)品低價攻擊其他品牌，占據(jù)一定的市場份額。

跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢，陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報，平穩(wěn)軍心。此項也作為重點(diǎn)來提高自己。

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。

店長對銷售手段的運(yùn)用和技巧的把握，是提高成交率、樹立公司良好形象的關(guān)鍵。銷售技巧包括以下幾個方面：

向預(yù)計購買者說明本商場商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發(fā)興趣的主要方法;對商場的貨品經(jīng)常性地作一些調(diào)整并不斷的補(bǔ)充的貨品，使顧客每次進(jìn)店都有鮮感;營造穎、有品味的小環(huán)境吸引顧客;當(dāng)?shù)陜?nèi)顧客較多時，選擇其中的一位作為重點(diǎn)工作對象，并對其提問進(jìn)行耐心、細(xì)致地解說，以引發(fā)店內(nèi)其他客戶的興趣。

對企業(yè)的產(chǎn)品和信任可進(jìn)一步導(dǎo)致購買者作出購買的決策，店長為限得顧客的信任，應(yīng)從以下幾方面入手：

1)尊重顧客;把握其消費(fèi)心理，運(yùn)用良好的服務(wù)知識和專業(yè)使顧客在盡短的時間內(nèi)獲得作為消費(fèi)者的心理滿足。

2)如實提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識。

3)在與顧客交流時，有效運(yùn)用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。

4)介紹商品時，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結(jié)果只會適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。

5)談問題時，盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說服力。

店長在與顧客交談時，可以其購買動機(jī)、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個人顏色喜好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。

根據(jù)顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強(qiáng)的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機(jī)地動手認(rèn)真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn)，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定;對于已成為商品購買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。

在顧客已對其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時，店長可根據(jù)了解的家居裝飾知識幫助客人進(jìn)行選擇，告知此商品可以達(dá)到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費(fèi)群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導(dǎo)消費(fèi)最重要的一點(diǎn)是店長以較深的專業(yè)知識對產(chǎn)品進(jìn)行介紹，給顧客消費(fèi)提供專業(yè)水平的建議。

在銷售工作中，經(jīng)常會聽到顧客的意見，一個優(yōu)秀的店長是不應(yīng)被顧客的不同意見所干擾的，店長首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現(xiàn)或反對意見降低至最小程度，對于已出現(xiàn)的反對意見，店長應(yīng)耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應(yīng)有禮貌的解釋;反之，應(yīng)有誠懇的態(tài)度表示感謝。

售后服務(wù)是一個比售貨還重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買家關(guān)系的很重要一環(huán)，他能建立消費(fèi)者對企業(yè)的信任感，不但可以加強(qiáng)商家與已購買物品的顧客間的聯(lián)系，促使他們成為“回頭客”，同時老顧客也能影響到顧客，開拓更廣市場，抓好售后服務(wù)可從以下幾方面著手;

1)聯(lián)系客戶、保證服務(wù)。產(chǎn)品售出后，并不意味著買賣關(guān)系的中斷，店長應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯(lián)系并為其服務(wù)。如果顧客對產(chǎn)品表示滿意，店長還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證，對于顧客的意見，店長應(yīng)表示愉快接受，并及時采取改進(jìn)措施。

2)記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來了解產(chǎn)品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料。店長應(yīng)保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購買的產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息(競爭對手投放市場的產(chǎn)品及其市場營銷特點(diǎn)等)，銷售過程中顧客購買和不購買和原因，對企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見。

3)分析、管理關(guān)鍵客戶。關(guān)鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例，在一定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，店長在售后工作中將這類客戶作為重點(diǎn)公共關(guān)系對象，是一種重要的營銷手段;根據(jù)經(jīng)驗，有些在將來某一時間可能成為的客戶，且具有關(guān)鍵客戶的特征，可認(rèn)為是潛在關(guān)鍵客戶，這類客戶也必須引起店長注意。

4)產(chǎn)品售后問題的處理。企業(yè)應(yīng)盡量保證產(chǎn)品質(zhì)量，避免發(fā)生售后的質(zhì)量問題，但如有此類問題出現(xiàn)，店長接到投訴后，首先應(yīng)誠懇的向顧客表示歉意，在最短的時間內(nèi)至顧客家中了解情況后，及時與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)商解決問題，并征求客戶意見，直至客戶滿意，最后應(yīng)對客戶的投訴表示感謝。處理這類問題也應(yīng)做詳細(xì)的工作記錄，以作為改善產(chǎn)品、提高質(zhì)量的重要資料;同時妥善處理售后問題也是開拓市場、開發(fā)群體客戶、樹立企業(yè)良好形象的難得機(jī)會。

推銷員與顧客交涉之前，需要適當(dāng)?shù)拈_場白，開場白的好壞，可以決定這一次銷售的成敗。推銷高手常用以下幾種創(chuàng)造性的開場白：

1)金錢幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣，如推薦特價、促銷產(chǎn)品和參與活動。

2)真誠的贊美每個人都喜歡聽到好聽的話，客戶也不例外，因此，贊美不失為接近顧客的好方法。贊美顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn)，而且要讓顧客感覺你的話是真誠的，贊美的話若不真誠，就成為虛偽逢迎的拍馬屁，這樣效果當(dāng)然不會好。

3)利用好奇心推銷員制造神秘的氣氛，引起對方的好奇，然后，在解答疑問時，很巧妙地把產(chǎn)品介紹給顧客。

4)舉的公司或人為例人們的購買行為常常受到他人的影響。推銷員若能把握住顧客的這層心理，一定會收到很好的效果。

5)提出問題推銷員直接向顧客提出問題，利用所提出的問題來引起顧客的注意和興趣。

6)向顧客提供信息推銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息，往往會引起顧客的注意。關(guān)心顧客的利益，也獲得了顧客的尊敬與好感。

7)表演展示利用各種戲劇性的動作來展示產(chǎn)品的特點(diǎn)，是最能引起顧客的注意的。

8)向顧客請教現(xiàn)在是個專業(yè)社會，推銷員可以有意就顧客職業(yè)方面一些自己不懂的問題去向顧客請教，一般顧客不是會拒絕虛心討教的推銷員的。而在討教與傳授之間，融洽的氣氛自然容易建立。

9)換位方式站在客戶的角度，向顧客提出申請中出肯的建議能得到意想不到的效果。

10)利用贈品很少人會拒絕免費(fèi)的東西，用贈品作敲門磚，既新鮮，又實用

店長述職報告怎么寫(篇5)

作為一名酒店的店長，身上的擔(dān)子是最重的，我不僅要做好酒店的任何大堂，不能出現(xiàn)任何壞賬，而且整個酒店的發(fā)展和我有很大的關(guān)系。作為酒店的實力型人物，我一直在注意，注意和每個同事、員工搞好關(guān)系，高處不勝寒，做好領(lǐng)導(dǎo)一定要這樣。

當(dāng)然最重要的是要注意公司的大堂問題了，大堂問題在任何地方都是整個公司的心臟，是最重要的，不能出現(xiàn)任何馬虎。一旦有馬虎了，那這個公司面對的只能是倒閉了，大堂問題的重要性不用贅言了。

我當(dāng)?shù)觊L已經(jīng)有些年了，酒店沒有出現(xiàn)過任何大堂問題的.狀況，所以我的工作一直是比較好做的，在公司的人氣也很高。因為只要公司的的大堂不出現(xiàn)問題，能及時的將員工的工資發(fā)下去，這比說一萬句好話都重要。我一直信守這個原則，一直這樣做，我很相信這就是對的。

下面又到了我的一年的大堂計劃了，大堂計劃對酒店一年的發(fā)展?fàn)顩r尤為重要，每年我都能做好，今年當(dāng)然不能例外了。

大堂計劃是大堂預(yù)測所確定的經(jīng)營目標(biāo)的系統(tǒng)化和具體化，又是控制大堂收支活動、分析經(jīng)營成果的依據(jù)。大堂計劃工作的本身就是運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)手段和數(shù)學(xué)方法，對目標(biāo)進(jìn)行綜合平衡，制定主要計劃指標(biāo)，擬訂增產(chǎn)節(jié)約措施，協(xié)調(diào)各項計劃指標(biāo)。它是落實酒店奮斗目標(biāo)和保證措施的必要環(huán)節(jié)。

酒店編制的大堂計劃主要包括：籌資計劃、固定資產(chǎn)增減和折舊汁劃、流動資產(chǎn)及其周轉(zhuǎn)計劃、成本費(fèi)用計劃、利潤及利潤分配計劃、對外投資計劃等。每項計劃均由許多大堂指標(biāo)構(gòu)成，大堂計劃指標(biāo)是計劃期各項大堂活動的奮斗目標(biāo)，為了實現(xiàn)這些目標(biāo)，大堂計劃還必須列出保證計劃完成的主要經(jīng)營管理措施。

編制大堂計劃要做好以下工作。

店長述職報告怎么寫(篇6)

進(jìn)入這個崗位最開始的事情并不是工作，而是為期一天的培訓(xùn)，因為身為酒店店長的助理，肯定是要協(xié)助店長做好酒店相關(guān)工作的，所以最首先的就是要對公司各個地方有所了解，對于酒店的各個部門有了解，各個部門相關(guān)負(fù)責(zé)人要認(rèn)識，不然倒是店長要安排開會了自己都不知道去哪里通知那些人，分發(fā)文件或者要蓋章了都不知道什么程序要找什么部門，這是十分危險的事情，所以第一天人事那邊就專門給我們培訓(xùn)了這一塊，讓我知道了我的工作崗位具體負(fù)責(zé)的事情，還幫助我哦問認(rèn)識了各個部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人，以及帶我參觀了酒店的各個區(qū)域，讓我知道了我們酒店的運(yùn)轉(zhuǎn)流程，最重要的是給我介紹了我們酒店的相關(guān)規(guī)定，這是很重要的，不然不知道什么時候自己就犯錯了，一個月的工作就全白做了，獎金什么的全扣光了。

一天過后就是正式的試用期工作了，我也開始了我酒店店長助理的工作做助理的工作就是協(xié)助店長做好管理，在開會的時候及時通知各個部門的人來會議室開會，在有相關(guān)人員來找店長的時候我要及時通知店長，知道店長的時間規(guī)劃，此刻有沒有安排，如果店長有事的話我就要將客人帶到會議室讓他稍微等待，同時做好接待工作。還有就是我也要做好相關(guān)的信息查詢，為店長的決策做好信息調(diào)查工作等等。

試用期里面雖然只是短短的一個半月的時間，還不到兩個月，可是卻讓我又不少的收獲。助理的工作就是要細(xì)致和認(rèn)真，所以這一個半月的工作教會了我面對任何工作任務(wù)都務(wù)必要努力做好，都必須要全神貫注，以防出現(xiàn)任何的錯誤，這是不允許的。助理工作也讓我開始處事變得更加干練了起來，做決定的時候既不優(yōu)柔寡斷，也不拖拖拉拉，而是要做好全方面的調(diào)查之后在做出決斷。

當(dāng)然了，我知道自己離一個合格的店長助理還有很遠(yuǎn)的路要走，但是我知道我也不會放棄學(xué)習(xí)的，我會朝著一個合格的助理去奮斗的。

店長述職報告怎么寫(篇7)

20xx年即將過去，"知恥而后勇"是我在本年度的工作中最真實的感觸，工作很辛苦，卻很充實。今年市場大環(huán)境的蕭條及不穩(wěn)定，我們在工作中面臨了來自各方的挑戰(zhàn)與壓力，在困境中尋求機(jī)遇，在挫折中謀求發(fā)展。對我來說20xx年是我人生中非常有意義的一年，正是這些困難與經(jīng)歷鍛煉了我們，成長了我們。現(xiàn)將本年度具體工作及心得總結(jié)如下：

一、本年度基本工作情況

1.銷售目標(biāo)。

任務(wù)未完成，銷售數(shù)據(jù)是衡量工作完成情況的重要指標(biāo)，很遺憾由于部分商家經(jīng)營不穩(wěn)定及市場整體環(huán)境惡化等各種原因今年所負(fù)責(zé)樓層銷售任務(wù)未按公司下達(dá)的規(guī)定計劃5940萬元任務(wù)完成銷售額，截止20xx年12月20日一層共計完成銷售2743.17萬元，銷售比數(shù)1967筆。客單值為1.39萬元，較20xx年和20xx年均有所下滑。

2.導(dǎo)購人員的日常管理。

導(dǎo)購人員的日常管理本年度有所提升，本年度對導(dǎo)購員的管理工作要求較嚴(yán)，工服的檢查，儀容儀表檢查，店面衛(wèi)生檢查及整改，晨會召開，禮儀規(guī)范培訓(xùn)，加之單位組織的行業(yè)專家培訓(xùn)，引導(dǎo)商家積極經(jīng)營及樓層經(jīng)營秩序、消防安全等日常管理工作均有條不紊的開展。

3.清繳各項費(fèi)用

對所負(fù)責(zé)的樓層商戶質(zhì)保金、租金、市場管理費(fèi)等各項費(fèi)用的催繳工作。市場環(huán)境的惡劣及部分商家店面銷售的下滑，使的本年度的收費(fèi)工作一直處于很被動的局面，今年我店幾乎每個月都在積極的催繳費(fèi)用，尤其是是4月、9月、10、11月，通過利用各種方法和手段，強(qiáng)行沖抵貨款、協(xié)調(diào)溝通收取、停電整頓收取、法律訴訟收取，采取各種手段，對欠費(fèi)商戶各項費(fèi)用進(jìn)行了積極的催繳。保持商場正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)及商家的正常經(jīng)營。

4.處理顧客投訴

在工作中及時有效的處理顧客的投訴問題，協(xié)助商戶解決日常售后問題，服務(wù)顧客。本年度共處理售后動用賠付金6起：馬可波羅1起、簡一2起、益高1起、德立1起、諾貝爾1起。協(xié)調(diào)處理售后十余起，并總結(jié)后給商家營業(yè)員集體培訓(xùn)，提醒各商家及營業(yè)員在日常銷售中需注意事項。

5.收集商戶資源，積極努力招商。

市場環(huán)境的蕭條、不景氣，加之我商場相對**其他賣場租金標(biāo)準(zhǔn)偏高，很多投資者都不敢輕易投入，這使得招商工作的開展舉步維艱，經(jīng)過對**的各個大小建材市場進(jìn)行走訪摸底，讓我對**整體建材行業(yè)有了更深一步的了解，對有些品牌符合我商場定位的要求的聯(lián)系工廠，積極邀請其進(jìn)駐或留作后期資源，同時幫扶有些廠家聯(lián)系當(dāng)?shù)卮砩獭?/p>

6.參與商場大中型促銷活動及組織區(qū)域活動。

參與商場組織的11次大中型促銷活動及8月親手組織的瓷磚、潔具動員會樓層區(qū)域活動，尤其是商場10月底組織的十月圍城大型促銷活動，部分環(huán)節(jié)的親自上手組織協(xié)調(diào)工作，電話營銷的培訓(xùn)、負(fù)責(zé)三場的現(xiàn)場抽獎主持工作，感受頗深，受益匪淺，收獲了非常多的工作經(jīng)驗，為后期的工作奠定了不可或缺的實踐工作基礎(chǔ)。

7.上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)、配合其他部門的日常工作及協(xié)助商家提升服務(wù)等工作。

二、工作感觸

來到****店工作已有兩年之余，今年是最艱難的一年，同時對我個人而言也是最有意義的一年，在逆境中前行，成長、鍛煉了許多。經(jīng)過商場的一系列的促銷活動、商家自行組織的聯(lián)盟活動、欠費(fèi)的收繳、合同續(xù)簽、商家抗阻的事務(wù)，使得這一年的工作我對商家、商場及市場有了重新的定義，重新的認(rèn)識。不僅是對工作認(rèn)識的提高，更重要的是心態(tài)的成熟，與商家日常工作交流、處理問題的能力與技巧有極大的提升。

三、工作中存在的不足

1.在工作中缺乏創(chuàng)新精神，思維拓展有限，對日常工作的展開新穎性較少。

2.對樓層內(nèi)商家所經(jīng)營產(chǎn)品及品牌相關(guān)知識掌握較為薄弱，專業(yè)性較差，需努力認(rèn)真學(xué)習(xí)，能更好的幫扶商家及更好的服務(wù)商家、導(dǎo)購人員。

3.業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提高，很多工作還不能游刃有余，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。

四、20xx年工作計劃

1.加強(qiáng)部門內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)與合作，互相溝通，互相幫助，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步、共同成長，集思廣益，共同協(xié)作完成日常工作中出現(xiàn)的"疑難雜癥"。

2.學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，掌握所管轄區(qū)域商家所經(jīng)營產(chǎn)品及經(jīng)營品牌的有關(guān)知識，更好的幫扶商家及更好的服務(wù)商家、培訓(xùn)導(dǎo)購人員，帶動銷售業(yè)績。

3.加大招商和清繳欠費(fèi)力度，將其列入工作中的重點(diǎn)，將公司利益損失降到最低，最大化的創(chuàng)造公司利潤，從前期準(zhǔn)好準(zhǔn)備、準(zhǔn)好積淀。

4.及時準(zhǔn)確的掌握市場信息，有效開展各項業(yè)務(wù)工作。

五、對公司的幾點(diǎn)建議

1.財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門及業(yè)務(wù)部內(nèi)勤之間部分工作連接性較強(qiáng)，建議專門培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)部分財務(wù)ERp系統(tǒng)知識、及內(nèi)勤相關(guān)知識，業(yè)務(wù)人員辦理相關(guān)手續(xù)或查詢相關(guān)數(shù)據(jù)時，節(jié)省時間，提高工作效率，有效避免推諉，耽誤工作。

2.多組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、接受行業(yè)內(nèi)新鮮事物、學(xué)習(xí)新知識，采取"引進(jìn)來"和"走出去"的方式，為員工視野的拓展提供渠道。

3.商場當(dāng)天顧客的銷售小票及銷售合同應(yīng)加蓋當(dāng)日的合同簽訂日期，避免顧客惡意更改日期套取商場獎品及贈品，以免造成不必要的損失。

4.針對商戶逃單、顧客不積極交單，可以有針對性的為只要交夠全款的顧客憑銷售合同、銷售小票等憑證領(lǐng)取有意義的帶有****店LOGO紀(jì)念禮物，吸引顧客積極簽訂銷售合同，同時發(fā)放出去的禮品也可以積極的宣傳我賣場。

六、總結(jié)

最后，非常感謝公司給我提供的學(xué)習(xí)、成長平臺，使我得到了歷練，讓我學(xué)會了思考、學(xué)會了有的放矢，同時也認(rèn)識到了責(zé)任的意義，使我的人生在這里更加的完美。

店長述職報告怎么寫(篇8)

審視過去的一年，感謝20__年!雖然有坎坷，但是收獲很大，我們將迎來嶄新的一年：20__年，在新的一年里，我們中盛百匯超市是起步發(fā)展的一年，是穩(wěn)定、立足于克拉瑪依市零售行業(yè)的一年。也是超市走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化的一年，是茁壯成長的一年、更是超市銷售提升的一年。現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：

一、人員：人員情況

1、截止到12月15日超市人員預(yù)計編制61人，實際55人(其中店長1人、助理1名、助理兼處長3人、課長3人、課長助理6人、員工41人)缺員工編制6人。

二、 員工培訓(xùn)情況，分為以下四點(diǎn)：

1、 對員工進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)、商品陳列、消防安全知識、盤點(diǎn)知識的培訓(xùn)。

2、 員工工作能力指標(biāo)定義表

①、 關(guān)系建立：能夠與他人建立可信賴的長期關(guān)系。

②、 團(tuán)結(jié)合作：能夠與他人合作共事，相互支持，保證團(tuán)隊任務(wù)的完成。

③、 解決問題：能夠解決已發(fā)生的問題，不致對工作產(chǎn)生大的負(fù)面影響。

④、 敏感性： 能關(guān)心他人、體諒他人、領(lǐng)會他人的請求，想辦法解決他人要求。

⑤、 團(tuán)結(jié)發(fā)展：能夠根據(jù)公司要求努力促進(jìn)團(tuán)隊的協(xié)作和溝通，支持工作順利開展。

⑥、 說服力： 能夠說服下級、同事、上級接受某一看法與意見

3、 工作態(tài)度指標(biāo)定義表

① 積極性： 主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，主動承擔(dān)一般的額外任務(wù)。工作中有時能夠提出新的思路和建議

② 協(xié)作性： 能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作。

③ 責(zé)任心： 工作有較強(qiáng)的責(zé)任心。

4 、 紀(jì)律性： 管理績效指標(biāo)定義表

5 、 確立嚴(yán)密的管理制度，是達(dá)到有序運(yùn)行的保證，從細(xì)微之處入手，從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起。

①、 部門員工管理情況，工作安排合理。工作按時按質(zhì)完成，無違紀(jì)違規(guī)行為。

三、人員管理

①、超市所有員工嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度

②、對大型節(jié)假日高峰期間安排全員加班，做到銷售最大化。

③、工作嚴(yán)格按照計劃去做，責(zé)任到人。

四、執(zhí)行已落實計劃

1、打造超市賣場舒適、衛(wèi)生、清潔的購物環(huán)境。

2、商品陳列符合顧客購物動線，商品結(jié)構(gòu)合理、品質(zhì)好、貨品齊全、所提供商品符合本地顧客消費(fèi)群。

3、 搶眼的宣傳海報，橫幅、宣傳單，都是我們加大宣傳的主要途徑，做有一定影響力、效果顯著的系列促銷活動(活動規(guī)劃設(shè)計到春節(jié)后)

4、 建立完善服務(wù)體系，提供給顧客溫馨、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5、 督導(dǎo)課長，提高課長的管理能力和解決問題的能力。

6、 強(qiáng)化易損耗商品的管理，降低商品的損耗率。

7、 按計劃訂貨、收貨、控制庫存，合理使用庫房，提高商品的周轉(zhuǎn)率，減少不良庫存的出現(xiàn)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。

8、 各課課長隨時關(guān)注員工思想及時溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

9、 非食處增加防盜扣，有效降低商品損耗。并制作分配使用計劃

10、需要固定的防損員及防損主管對超市負(fù)責(zé)。(目前公司保安部沒有專門的防損員負(fù)責(zé)超市的商品安全及消防安全和人員安全，為了更有效的控制超市的漏洞和減少商品的損耗)

11、由專門的收銀主管對超市負(fù)責(zé)(因超市收銀口也是超市商品損耗的一個比較關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，在收銀口收銀員漏掃，及顧客夾帶商品都會從收銀口把商品流失走，如收銀員只是一味的收錢，對超市的商品不夠熟悉，對促銷活動的細(xì)節(jié)不夠了解，責(zé)任心不到位，就會造成商品的損耗和丟失。)

五、銷售分解分析

六、資產(chǎn)

1、電子稱11臺、地稱1臺、叉車8輛、板車5個、梯子6部。叉車和貨車由收貨部保管，定期聯(lián)系維修及對資產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。

七、存在的問題

1、 工作上雖然充滿干勁、有一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。今后會通過對管理人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

2、 前一階段由于工作集中、緊迫，超市在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于工作的事情發(fā)生。

2、 商品陳列較隨意，沒有一定的標(biāo)準(zhǔn)。按商品分類對排面進(jìn)行調(diào)整。

3、 商品價格高于競爭者，加強(qiáng)市場

4、 商品品質(zhì)不佳加強(qiáng)商品質(zhì)量檢查和跟蹤。

5、 商品品種較少，尤其是新品，盡快引進(jìn)，增加品種數(shù)。 6、 課長的業(yè)務(wù)知識不完善，訂貨不準(zhǔn)

7、 員工的服務(wù)意識淡薄，服務(wù)行為不到位。

8、 檔期促銷商品的力度較大，但貨量難以保證，整體帶動效果不強(qiáng)。

9、 對耗材損耗的控制較差。

10、員工責(zé)任心不夠，工作效率不高，服務(wù)意識水平有待提高

11、賣場陳列，現(xiàn)場氣氛做得不夠理想，沒有使商品銷售達(dá)到最大化 12、促銷，核心商品銷售比較大，會影響綜合毛利達(dá)標(biāo)

13、衛(wèi)生工作還需加強(qiáng)，銷售工作忙時，忽視賣場衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象。

14、企劃部是否能派專人負(fù)責(zé)賣場的形象及每期DM海報活動的準(zhǔn)備工作及時將DM海報放到位。

20__年的工作計劃

一、時間：1月01日----12月31日

二、春節(jié)：五一、十一、店慶、年度工作計劃重點(diǎn)

其他要求：提高商品陳列的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)市場調(diào)研，商品價格競爭力。加強(qiáng)商品質(zhì)量檢查和跟蹤，增加課長責(zé)任心從而提高工作效率和服務(wù)意識。提高賣場的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對易損耗、易丟失商品的防范計劃。制定驚爆商品銷售方案及銷售方式，對基礎(chǔ)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。根據(jù)公司明年的工作計劃，明確方向找確定性，開拓創(chuàng)新，對公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)拓展的計劃全力配合，一如既往的做好每一項工作，做好今年銷售的分析。

最后， 我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對我的支持、監(jiān)督和指導(dǎo)。在這樣一個組織中，相互之間的交流能夠碰撞出智慧的火花。這也是我們的切身感受，我們相信，有公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，有大家的頂力支持，經(jīng)過全員的共同努力，百匯超市的未來充滿誘惑，讓人期待。我們有理由相信：只有思想領(lǐng)先才能行為超前，我們必將在正確帶領(lǐng)下將我超市推向更加輝煌!

店長述職報告怎么寫(篇9)

回顧即將過去的20xx年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在我們每個職員的辛勤工作下，取得了很大進(jìn)步。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的'零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

20xx年是我們公司在開發(fā)市場非常重要的一年，對于一個剛剛踏新市場的公司和工作團(tuán)隊來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做好自己應(yīng)該完成的工作和任務(wù)。

我訂立了以20xx年工作計劃：

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)50萬元以上（每件15萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到x萬元以上代理費(fèi)（每月不低于x萬元代理費(fèi)）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《乾隆御品馳名商標(biāo)》或者《中國著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《中國著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)100萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)20萬元以上。

以上，是我的工作總結(jié)，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。

店長述職報告怎么寫(篇10)

各位公司領(lǐng)導(dǎo)，你們好：

20xx年xx月xx日我很榮幸的加入了xxxx這個溫馨而和諧的大家庭，經(jīng)過xxx天在xxxx和xxx的學(xué)習(xí)和交流，使我學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的知識，也拓展了我自己的視野;經(jīng)過幾次和xxxx交流也是我學(xué)習(xí)到了許多做人的道理和為人處事的方法;公司其他管理者教會了我做事的穩(wěn)重、做事的毅力、和吃苦耐勞的精神?？傊?jīng)過xxx天的學(xué)習(xí)使我成長了很多，學(xué)習(xí)了很多。

分店經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，以公司“美味享不盡、開心每一天”的價值理念和企業(yè)品牌不斷強(qiáng)化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學(xué)，促進(jìn)公司持續(xù)長遠(yuǎn)的連鎖發(fā)展，確保公司利益、增加員工收入、提升公司品牌服務(wù)，我深知責(zé)任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?，F(xiàn)在，我向各位公司領(lǐng)導(dǎo)和同事述職，請予以審議。有不足之處和望各位領(lǐng)導(dǎo)指正批評，謝謝!

一、20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日營業(yè)收入情況及人員情況

1、營業(yè)收入情況

20xx年7月實現(xiàn)營業(yè)收入xxxxxxx萬元，現(xiàn)金消費(fèi)xxxxxxxx元，xxx元，代金券xxx元，人均消費(fèi)xxx元，房租xxx元，水費(fèi)xxx元，電費(fèi)xxx元，員工工資xxxx元，采購費(fèi)xxxxx元，維護(hù)費(fèi)xxxxx元，通信交通費(fèi)xxxxxx元，其他支出xxxxxx元，盈利xxxxxxxxxx元，盈余比例為xxxxxx%。

2、人員情況

截止到20xx年xx月xx日餐廳現(xiàn)有在職員工xxxx名，期中店長xx名，實習(xí)店長xx名，前廳主管xx名，廚師長xx名，面點(diǎn)主管xx名，前廳服務(wù)員xx名，小時工xx名，收銀員xx名，保潔員xx名，面點(diǎn)工xx名，廚師xx名，洗碗工xx名。

截止到20xx年xx月xx日餐廳離職員工xx名，期中前廳主管xx名，前廳服務(wù)員xx名，收銀員xx名，保潔員xx名，面點(diǎn)工xx名，廚師xx名，洗碗工xx名。員工離職率xx%。

二、存在的問題

1、沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)

在競爭激烈的快餐市場中，中式快餐總能立于潮頭，是因為它有著第一流的管理。中式快餐提出的目標(biāo)是100%的顧客滿意。即顧客在中式快餐所能得到的服務(wù)要多于他原來所期望得到的服務(wù)。這就要求員工要有敬業(yè)精神，對顧客的服務(wù)要細(xì)致入微。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品(Q)，快速友善的服務(wù)(S)，清潔衛(wèi)生(C)的用餐環(huán)境以及物超所值(V)是中式快餐管理的四大要素。

Q：優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品：統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)程，時間和方法，使顧客無論在今天，還是在明天，都能品嘗到品質(zhì)相同的餡餅。

S：友善服務(wù)：中式快餐的服務(wù)要求讓顧客感受到親切，舒適，迅速，要盡量滿足顧客的要求。收銀員必須嚴(yán)格按照收銀規(guī)范來操作，不得有半點(diǎn)馬虎。中式快餐還有一套接待員制度，接待員會幫助顧客點(diǎn)餐，為顧客領(lǐng)位，在一定的時候組織大型的生日餐會，細(xì)致入微地服務(wù)，使顧客有賓至如歸的用餐感受。

C：清潔衛(wèi)生：中式快餐有一套嚴(yán)格的完整的清潔衛(wèi)生制度，它包括：隨手清潔，以及每日，每周及每月的例行清潔。餐廳的每一位員工都會運(yùn)用不同的清潔工具進(jìn)行不同的清潔工作，隨手清潔是一種傳統(tǒng)。每一位員工都會小心，愛護(hù)，留意給每一位顧客留下美好的用餐經(jīng)驗。

V：物超所值：物超所值不僅表現(xiàn)在美味的產(chǎn)品上，還在于消費(fèi)者在合理的價格之內(nèi)，享受到的是值得信賴的品質(zhì)，親切禮貌的服務(wù)和舒適衛(wèi)生的用餐環(huán)境。

我會在今后的工作中嚴(yán)格按照Q S C & V的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，因為作為連鎖店，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)是很難立足的，就像肯德基、麥當(dāng)勞一樣，談們之所以發(fā)展如此之快，分店數(shù)量如此之多，和他們有統(tǒng)一Q S C & V有密不可分的關(guān)系，因為全世界的肯德基、麥當(dāng)

勞的裝修和服務(wù)都是一樣的。

2、新員工訓(xùn)練不足

新進(jìn)員工沒有經(jīng)過系統(tǒng)的訓(xùn)練和培訓(xùn)就上崗，容易造成以下后果：因為生手工作所耗費(fèi)的成本要比熟練工多出二至四倍，那為什么是這樣呢，個人認(rèn)為，導(dǎo)致這種高額成本的主要原因有以下幾種：

1、低效率。當(dāng)生手忙于弄清要做什么以及要怎么做時，完成工作的時間就被延長了，可餐廳還是得為這段無效的時間支付工資。

2、反復(fù)出錯。反復(fù)出錯的結(jié)果是不斷地重做，耗時耗力。

3、更多的原料損耗。

4、停工時間增多。這一因素比其他所有增加成本的因素都要嚴(yán)重。

5、員工流動頻繁。一批接著一批不熟練的員工在為顧客服務(wù)，技能還沒有掌握好，就可能會離職了，這樣的一種惡性輪回。

我會在餐廳能實行S O C訓(xùn)練制度，所有新進(jìn)員工必須經(jīng)過S O C考核鑒定才能上崗、轉(zhuǎn)正，哪個崗位考核不通過就重新學(xué)習(xí)，直到通過為止。

3、存在其他問題

(1)上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優(yōu)化;

(2)員工個人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高;

(3)工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng)，對員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;

(4)突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善，應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。

三、今后工作計劃

1、較強(qiáng)餐廳的人、機(jī)、物的管理所謂人，就是指在現(xiàn)場的所有人員，包括主管、服務(wù)員等一切存在的人。餐廳目前人員流動性比較大，如何留住員工則是我今后工作的重點(diǎn)，只有留住員工才能提升工作

效率、提升餐廳營業(yè)額。在今后的工作中我會制定詳細(xì)的晉升計劃和方式，讓新進(jìn)員工從進(jìn)入餐廳的第一分鐘起就對自己在本餐廳的職業(yè)生涯有一個詳細(xì)而規(guī)范的規(guī)劃，不讓他們在工作中迷茫。比如餐廳的助理李美玉就向我多次提出今后該怎么辦的情況。

前廳員工的.晉升渠道

廚房員工的晉升渠道機(jī)，就是指生產(chǎn)、服務(wù)中所使用的設(shè)備、工具等輔助生產(chǎn)用具。培訓(xùn)所有員工會使用和維護(hù)自己崗位的機(jī)器設(shè)備。簡單的故障和障礙會排除。每天下班之前把自己的崗位衛(wèi)生打掃徹底，以延長自己崗位設(shè)備的使用壽命。好的設(shè)備能提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量。建立相關(guān)文件夾和制度。

物，指物料，半成品、原料等產(chǎn)品用料。廚房前廳用品嚴(yán)格記錄、控制waste量和標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照先進(jìn)先出、后進(jìn)后出的順序使用。

2、提高餐廳的營業(yè)額

(1)提高水吧營業(yè)額

做好下午茶的啟動和宣傳;在美團(tuán)、窩窩等團(tuán)購網(wǎng)站做活動，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳;在水吧消費(fèi)一定金額贈送代金券一張;在門店門口的音響每天循環(huán)播放相關(guān)活動等。

(2)加強(qiáng)送餐的活動繼續(xù)發(fā)放訂餐卡和單頁，在周邊寫字樓小區(qū)張貼公司或者餐廳的公益性廣告、樓層牌等。如有顯示屏則在顯示屏內(nèi)播放當(dāng)期活動廣告。

(3)餐廳點(diǎn)餐推薦

多推薦大分餐，如遇到旅游客人責(zé)打大分餐，提高個人點(diǎn)餐金額。

座位數(shù)xx座位周轉(zhuǎn)率xx人均消費(fèi)水平=營業(yè)額

3、節(jié)能降耗

(1)廚房節(jié)能降耗

1蒸箱分快蒸和慢蒸，并貼標(biāo)簽標(biāo)明，減少開門次數(shù)。

2洗碗間水池表明水位線。規(guī)定洗潔精與水的配比標(biāo)準(zhǔn)，并將到洗潔凈的器具表上刻○

度線，控制水與洗潔凈的使用量。

3制作分油桶。取大桶，在桶蓋上摳比普通油桶口大一點(diǎn)的口，將每桶油倒完后再倒○

立在接油桶上，不浪費(fèi)一滴油。

4解凍專用水龍頭上安裝節(jié)制閥，防止水流過大，從而出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。

5空調(diào)口加飄帶，可以觀察空調(diào)是否開啟。

6冰箱加移動溫度計，可以觀察、控制冰箱溫度。

(2)前廳節(jié)能降耗1照明按規(guī)定的范圍及時間做到了定點(diǎn)定時開關(guān)，以圖在保證運(yùn)營的合理用電基礎(chǔ)上最大限度地節(jié)約能耗。

2空調(diào)及背景音樂也都要求按既定的時間段合理開啟。

3對于前廳使用剩下的單面材料或者打印小票，重新拆裝，單面的再次利用起來。

班長述職報告怎么寫通用

俗話說，不打無準(zhǔn)備之仗。平常的學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師會提前準(zhǔn)備一些資料。資料主要是指生活學(xué)習(xí)工作中需要的材料。有了資料，這樣接下來工作才會更上一層樓！那么，想必你在找可以用得到的幼師資料吧？經(jīng)過收集并整理，小編為你呈上班長述職報告怎么寫通用，不妨參考一下。希望你喜歡！

班長述職報告怎么寫(篇1)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是質(zhì)檢部門的年度班長，今天很榮幸能夠在這里向大家匯報我們今年的工作情況和成果。

一、工作情況

今年，質(zhì)檢部門的工作主要分為三個方面：一是制定質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)范，二是對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，三是分析產(chǎn)品的質(zhì)量數(shù)據(jù)和反饋，制定改進(jìn)措施。

1. 制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量，我們制定了一系列的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)范，確保每個步驟都有嚴(yán)格的操作流程和相應(yīng)的記錄表格。我們還對質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了不斷的調(diào)整和優(yōu)化，以便更好地適應(yīng)市場和客戶的需求。

2. 質(zhì)量監(jiān)控

我們通過抽檢、隨機(jī)抽查等方式對每個環(huán)節(jié)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)檢，確保每一件產(chǎn)品都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我們還在生產(chǎn)過程中對關(guān)鍵點(diǎn)的設(shè)備和環(huán)節(jié)進(jìn)行了特別的監(jiān)控，以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。

3. 數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)

對于每一個產(chǎn)品的質(zhì)量數(shù)據(jù)和客戶反饋，我們都進(jìn)行了詳細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)和解決了一些質(zhì)量問題。同時，我們還結(jié)合工廠實際情況，定期進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)和提升計劃，確保產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高。

二、工作成果

在過去的一年中，我們的工作得到了較好的效果。主要表現(xiàn)在以下三個方面：

1. 產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定

經(jīng)過一年的努力，我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到了較好的保證和提升。產(chǎn)品的合格率從去年的90%提高到了95%，不良率下降了近一半，客戶投訴降低了20%以上，生產(chǎn)工藝過程更加流暢。

2. 工作流程規(guī)范

我們的工作流程規(guī)范得到了很大的改進(jìn)。每個環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的記錄表格和操作流程，相應(yīng)的工作人員也都接受過培訓(xùn)和考核。這不僅提高了工作效率，而且也保證了質(zhì)檢的準(zhǔn)確性和可靠性。

3. 統(tǒng)計分析和改進(jìn)

我們對產(chǎn)品的質(zhì)量數(shù)據(jù)和反饋進(jìn)行了深入的分析，并提出了多項改進(jìn)措施，具體包括：改進(jìn)生產(chǎn)工藝，提高設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性，改善員工技能和質(zhì)量意識等。這些改進(jìn)措施得到了有效實施和推廣，并取得了不錯的成效。

三、總結(jié)與展望

通過一年的工作，我們認(rèn)為，質(zhì)檢工作不是簡單的抽檢和檢驗，而是需要全面、系統(tǒng)的質(zhì)量管理。質(zhì)檢工作需要結(jié)合實際情況制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)范，對每件產(chǎn)品進(jìn)行精細(xì)化的監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，并制定有效的改進(jìn)措施。只有這樣才能確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。

展望未來，我們將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，在制定標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)范方面更加嚴(yán)格和細(xì)致，對關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行更多的監(jiān)控和改進(jìn)，提高員工技能和質(zhì)量意識，以推動企業(yè)質(zhì)量管理體系的不斷完善和提升。

班長述職報告怎么寫(篇2)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是XX漿廠的制漿班長，近一年來，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作，得到了同事們的支持和信任，在此，我將向大家詳細(xì)匯報一下我的工作情況。

一、工作崗位的基本情況

我是XX漿廠制漿班的班長，工作內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)班組成員完成漿料的生產(chǎn)、品質(zhì)檢測和班組管理等。我的班組由10名工人組成，其中5名生產(chǎn)工人，1名品管員，4名雜工。我在班組中負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)計劃，指導(dǎo)工人操作，保證生產(chǎn)效率和品質(zhì)，并負(fù)責(zé)班組的安全和衛(wèi)生工作。

二、工作目標(biāo)和完成情況

同行業(yè)中，我認(rèn)為，生產(chǎn)效率和品質(zhì)穩(wěn)定是我們的最終目標(biāo)。在這一年里，我和班組成員們一起努力，以提高生產(chǎn)效率和品質(zhì)穩(wěn)定為主要工作目標(biāo)，取得了一定的成績。

1.提高生產(chǎn)效率

針對生產(chǎn)中存在的問題，我主要采取了以下措施：

（1）定期開展技能培訓(xùn)，為工人提供最新的工藝、設(shè)備操作維護(hù)知識，推動技能水平的提升；同時，特別注意協(xié)調(diào)不同人員的任務(wù)，不使任一員工空閑或過度工作，保持生產(chǎn)線的平衡運(yùn)行。

（2）優(yōu)化生產(chǎn)流程，避免無效的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，提高生產(chǎn)效率。例如，在檢測環(huán)節(jié)中，我們合理地分配了品質(zhì)員的工作量，避免了重復(fù)性的檢測和盲目的擴(kuò)大樣品規(guī)模，節(jié)省了不必要的時間和材料。

（3）根據(jù)生產(chǎn)情況，預(yù)測、補(bǔ)充原材料和勞動力，保證生產(chǎn)的連續(xù)性，避免出現(xiàn)因缺料或人員短缺而導(dǎo)致的生產(chǎn)停滯現(xiàn)象。

（4）完善設(shè)施維護(hù)和保養(yǎng)制度，減少因故障維護(hù)而引起的停機(jī)時間或停產(chǎn)現(xiàn)象。

2.提升品質(zhì)穩(wěn)定

品質(zhì)穩(wěn)定是我們生產(chǎn)中最為重要的工作目標(biāo)之一。我主要采取以下措施：

（1）根據(jù)生產(chǎn)計劃，制定詳細(xì)的生產(chǎn)工藝、檢測質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)控制點(diǎn)，保證生產(chǎn)過程的“關(guān)鍵環(huán)節(jié)”全面覆蓋，避免不良品的產(chǎn)生。

（2）加強(qiáng)現(xiàn)場管理，培養(yǎng)班組成員共同維護(hù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的意識和責(zé)任。包括檢測過程的標(biāo)準(zhǔn)化操作、計算方法的一致性，和記錄數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

（3）及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。及時對不良品進(jìn)行分析，找出問題所在，及時解決，并要求班組成員合力解決。

三、工作中的收獲和體會

在工作中，我深刻認(rèn)識到，班長的工作責(zé)任遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了日常的操作指導(dǎo)、品質(zhì)監(jiān)督等方面。我們需要全面提升我們的管理能力，協(xié)調(diào)和處理各種與人員、效益、品質(zhì)等有關(guān)的問題。必須有周密的計劃，同時要處理好質(zhì)量效益的關(guān)系。

我感到自己在工作中的收獲與進(jìn)步：

1.管理的能力得到了提高。班長要時刻保持清醒的頭腦，有精準(zhǔn)有效的指導(dǎo)，以目標(biāo)意識為主動和戰(zhàn)略思維等是班長必備的能力。

2.溝通協(xié)調(diào)的能力得到了提高。前期計劃、過程和反饋是班長必備的有效溝通方式。

3.問題解決能力得到了提高。班長每經(jīng)歷一個周期的生產(chǎn)流程，都積累著一次次的問題和解決方法。這可以通過豐富的經(jīng)驗和提升的意識，反復(fù)測試和優(yōu)化。

總之，我對自己在工作中的表現(xiàn)還有很多不足之處，需要更多的努力和提高。但是，我相信，在大家的支持和鼓勵下，我會逐步提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

班長述職報告怎么寫(篇3)

我叫XXX，中共黨員，大專學(xué)歷，電氣高級技師，電氣助理工程師，現(xiàn)在XX車間電工副班長，公司聘用二級技師。下面我將比照崗位責(zé)任書述職如下：

1、 圓滿地保證了所屬設(shè)備正常，準(zhǔn)確無誤地按照生產(chǎn)需要安全供電，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、 在生產(chǎn)過程中對重要設(shè)備進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備的隱患。

3、 組織并實施對電器設(shè)備進(jìn)行定期檢查維修，生產(chǎn)中出現(xiàn)的電氣設(shè)備故障處理，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

4、 對在一起工作的同事進(jìn)行有效的技術(shù)指導(dǎo)和安全監(jiān)護(hù)，沒有一起人身及設(shè)備安全事故發(fā)生。

5、 積極參加電氣設(shè)備的改造（40噸退火爐、20xx破條剪的搬遷、安裝調(diào)試）。

6、 積極協(xié)助上級技術(shù)人員開展技術(shù)工作，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題，提供現(xiàn)場的技術(shù)參數(shù)。

7、 較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，

8、 能根據(jù)實際工作狀況提出行之有效的建議（20xx破條剪電源取向等）

以上是我述職情況，不妥之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

班長述職報告怎么寫(篇4)

制漿班長工作述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是制漿班的班長，今天我很榮幸向大家匯報我的工作情況。

一、工作內(nèi)容

我所在的制漿班是造紙廠生產(chǎn)中不可或缺的一部分，我們的工作主要集中在以下幾個方面：

1. 生產(chǎn)計劃的編制和執(zhí)行

每天早上開班前，我會根據(jù)生產(chǎn)計劃編制出班組生產(chǎn)計劃，并按照計劃組織班組同事進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)。同時，在實際生產(chǎn)中，我會根據(jù)生產(chǎn)情況進(jìn)行調(diào)整，確保生產(chǎn)進(jìn)程順利進(jìn)行。

2. 質(zhì)量管理

制漿班生產(chǎn)作業(yè)涉及生產(chǎn)工藝及設(shè)備等多個環(huán)節(jié)，我將重點(diǎn)關(guān)注生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題。在生產(chǎn)過程中，我會及時發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整工藝。同時，在生產(chǎn)結(jié)束后，我會組織對產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)檢，確保產(chǎn)品達(dá)到公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3. 安全生產(chǎn)管理

制漿班生產(chǎn)作業(yè)涉及到多個危險因素，例如高溫、高壓、有毒等。我會對生產(chǎn)過程中的安全隱患加以重視，及時發(fā)現(xiàn)并整改危險因素，確保生產(chǎn)環(huán)境的安全。

4. 班組管理

班組管理是我日常工作的重要內(nèi)容之一，我需要與班組同事密切協(xié)作，確保生產(chǎn)和工作落實，并處理個人與班組之間的關(guān)系。

二、工作成績

自擔(dān)任制漿班長以來，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作，取得了一系列的成果：

1. 生產(chǎn)效率提升

在我任期內(nèi)，我和班組同事高效協(xié)作，加強(qiáng)了質(zhì)量和安全方面的管理。生產(chǎn)效率大幅度提升，生產(chǎn)產(chǎn)值得到了顯著提高。

2. 節(jié)約成本

我與班組同事密切合作，共同完善生產(chǎn)工藝，優(yōu)化設(shè)備使用，降低了不必要的損失與消耗，使得生產(chǎn)成本得到了有效的控制。

3. 團(tuán)隊建設(shè)

我強(qiáng)調(diào)班組管理，并對班組同事進(jìn)行了有效地溝通與培訓(xùn)，改善了人與人之間關(guān)系，加強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力，取得了很好的示范效應(yīng)。

4. 安全生產(chǎn)

在我擔(dān)任制漿班長期間，班組未發(fā)生任何重大安全事故，班組同事的安全意識得到了極大的增強(qiáng)。

三、工作總結(jié)

總體來說，我的工作目標(biāo)是以公司生產(chǎn)計劃為借鑒指南，團(tuán)結(jié)班組同事，加強(qiáng)管理能力，提高生產(chǎn)效率，使公司業(yè)績穩(wěn)步提升，同時也為班組同事的成長發(fā)展提供良好的平臺。

在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)，更新管理思路，積極推進(jìn)班組管理工作，并努力提升生產(chǎn)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為全公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和指導(dǎo)！

班長述職報告怎么寫(篇5)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是**制漿班的班長，我在此向您述職，希望能夠得到您的認(rèn)可和支持。

一、工作內(nèi)容及完成情況

自擔(dān)任制漿班班長以來，我積極履行班長職責(zé)，認(rèn)真組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)班組成員，做出了以下總結(jié)：

1. 生產(chǎn)管理

為了做好班組生產(chǎn)管理工作，我從班組的生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)組織、設(shè)備保養(yǎng)和維修、料倉物料及質(zhì)量管理和各項指標(biāo)的完成情況等方面進(jìn)行了詳細(xì)的考察和分析，及時提交生產(chǎn)情況報告，使公司領(lǐng)導(dǎo)可以及時了解到班組的生產(chǎn)情況和問題。

2. 質(zhì)量管理

作為班長，我非常重視班組的質(zhì)量管理工作，在質(zhì)量管理方面，我通過組織員工知識培訓(xùn)和質(zhì)量管理規(guī)范制定，使員工對質(zhì)量管理有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。特別是在生產(chǎn)中，我時刻關(guān)注員工的操作流程，確保產(chǎn)品生產(chǎn)符合質(zhì)量要求。

3. 安全管理

在安全管理方面，我認(rèn)為安全管理是班長的重要職責(zé)之一，因此，我常常組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，指導(dǎo)員工正確佩戴個人防護(hù)用品，如護(hù)目鏡、耳塞等，協(xié)助相關(guān)部門審核、整改隱患，確保生產(chǎn)安全。

4. 紀(jì)律維護(hù)

班組紀(jì)律管理是我們生產(chǎn)工作中的一個重要環(huán)節(jié)，我本著“有令必行，有禁必止”原則，加強(qiáng)員工的教育和管理，營造一個良好的工作環(huán)境，使員工遵守班組的生產(chǎn)紀(jì)律。

二、取得成績

在生產(chǎn)管理方面，由于班組成員的協(xié)作和我的努力，2018年度我班總共生產(chǎn)制漿產(chǎn)量達(dá)到10000噸，比去年增長了10%。

在質(zhì)量管理方面，我們嚴(yán)格按照質(zhì)量要求進(jìn)行生產(chǎn)，取得了新產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的重要突破，通過質(zhì)量檢測部門的抽查和其他部門的審核，產(chǎn)品達(dá)到了公司所要求的標(biāo)準(zhǔn)。

在安全管理方面，班組員工和我始終緊緊抓住安全生產(chǎn)這個大綱，認(rèn)真對待生產(chǎn)安全和人身安全問題，沒有發(fā)生任何安全事故。

在紀(jì)律管理方面，我班的員工們班組紀(jì)律得到了很好的遵守，打破了以往常規(guī)思維的慣性，建立了一個良好的班組文化。

三、存在問題

盡管我們班組做得不錯，但發(fā)現(xiàn)也存在一些問題：

1. 生產(chǎn)過程中，有些員工工作態(tài)度不積極，隨意處理設(shè)備不符合安全操作。這是我們尤其需要重點(diǎn)關(guān)注的。

2. 管理方面還需繼續(xù)加強(qiáng)，比如加強(qiáng)對材料的管理，提高成本控制。

四、今后計劃

1. 班組將繼續(xù)加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)和維修，升級精益生產(chǎn)管理模式，盡可能節(jié)省成本，提高生產(chǎn)效率。

2. 持續(xù)加強(qiáng)班組員工的技能培訓(xùn)和安全教育，提高員工技術(shù)和生產(chǎn)安全意識。

3. 加強(qiáng)班組管理和溝通，推行班組管委會制度，建立長效機(jī)制，尋求改進(jìn)，完善管理。

總之，我們班組將繼續(xù)盡心盡力，不斷完善并提高班組的管理水平和生產(chǎn)質(zhì)量，以更好地為公司創(chuàng)造實際價值。

班長述職報告怎么寫(篇6)

在即將過去的20xx年，電石廠在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位的幫助及全體員工的共同努力下，電石廠安全、平穩(wěn)的完成了既定的工作計劃。實現(xiàn)了無重傷及以上人身安全、無機(jī)械設(shè)備事故、無火災(zāi)事故、無環(huán)境污染事故的安全目標(biāo)?，F(xiàn)將我單位的安全工作總結(jié)如下：

第一方面 取得的成績

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，制度先行

20xx年是電石廠的開篇之年，自2月份正式成立電石廠以來，我單位各級管理人員都高度重視安全工作，逢會講安全、時時說安全、處處做安全，始終把安全工作放在第一位。為此成立了“電石廠安全生產(chǎn)委員會”、“雨季三防”應(yīng)急小組、應(yīng)急搶險隊等組織機(jī)構(gòu);制定了《安全生產(chǎn)獎懲制度》《勞保用品管理制度》《消防管理制度》《安全隱患排查制度》《安全檢查制度》《重大危險源管理制度》等6項管理制度，做到了有法可依，有法必依。

二、注重安全教育，完善安全制度宣貫

1、由于電石廠90%的員工都沒有在電石行業(yè)工作的經(jīng)歷，所以總體員工的業(yè)務(wù)水平、工作經(jīng)驗都十分欠缺。電石廠高度重視新員工的培訓(xùn)工作。專門從浙江巨化集團(tuán)電石廠聘請有豐富經(jīng)驗的專家，到電石廠來做業(yè)務(wù)指導(dǎo)，以師傅帶徒弟的模式手把手教學(xué)。

2、高度重視“三級安全教育”。

凡是新進(jìn)員工都必須經(jīng)過電石廠和車間兩級的安全教育經(jīng)考試合后，方可正式上崗。無論是廠部開展的安全教育還是車間開展的安全教育，都安排專業(yè)的老師從勞動紀(jì)律;崗位安全知識;安全制度、程序等幾個方面進(jìn)行授課。

3、注重平時的培訓(xùn)工作。

電石廠嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計劃每月都對安全程序進(jìn)行考核;開展了2次專門的消防培訓(xùn)工作;開展了多次特種作業(yè)人員的培訓(xùn)工作。積極開展安全月、119消防日等宣傳活動，共懸掛橫幅6副、組織知識競賽2場、千人安全大簽名活動一次。

三、職業(yè)健康工作有序開展

為認(rèn)真貫徹落實《職業(yè)病防治法》和國家安監(jiān)總局23、27號令等法律法規(guī)，切實保障公司從業(yè)人員健康權(quán)益，在公司的統(tǒng)一部署下組織全體員工進(jìn)行了安全體檢。

四、認(rèn)真開展安全檢查 大力整治安全隱患

1、為規(guī)范安全檢查流程，特制定了安全檢查制度，形成了以“廠部每周一查、車間每日一查、班組每班一查”為核心的安全檢查制度。每周由廠領(lǐng)導(dǎo)帶隊對全廠的安全隱患進(jìn)行逐一細(xì)致的排查，對在檢查中暴露出的問題進(jìn)行匯總、歸納，凡是電石廠自身有條件進(jìn)行整改的就堅決自己整改，并將相關(guān)責(zé)任落實到個人。對于電石廠自身無法解決的安全問題也能與有關(guān)部門及時溝通請兄弟單位幫助協(xié)調(diào)解決。并在每周一下午的平衡例會上向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

2、每逢重大節(jié)日都會組織相關(guān)單位進(jìn)行專項的安全檢查工作;尤其在黨的十八大召開之際，我單位組織下屬車間、科室、承包商共同對轄區(qū)所有的裝置進(jìn)行了一次大檢查。

3、嚴(yán)格開車流程，做好了各裝置的啟動前安全檢查工作。根據(jù)公司要求，按照杜邦安全理念，結(jié)合電石廠實際，我單位在6月份就對各生產(chǎn)裝置的啟動前安全檢查工作召開專項會議，做了統(tǒng)一的部署。成立了以廠長為組長的PSSR領(lǐng)導(dǎo)小組，下轄電石PSSR小組和原料PSSR小組。由生產(chǎn)技術(shù)科統(tǒng)一協(xié)調(diào)。統(tǒng)一部署。經(jīng)過幾個月大量細(xì)致扎實的工作。我單位實現(xiàn)了8#、7#、6#電石爐;煤氣凈化洗滌系統(tǒng);碳材干燥窯系統(tǒng);石灰窯系統(tǒng)等裝置的安全開車。

五、應(yīng)急管理工作穩(wěn)步推進(jìn)

按照公司的要求，結(jié)合電石廠工作實際制定了《電石廠應(yīng)急預(yù)案》，完善了預(yù)報、預(yù)警、預(yù)防等應(yīng)急管理工作，增強(qiáng)各單位、部門間協(xié)同配合能力，提高應(yīng)對自然災(zāi)害、突發(fā)事故的應(yīng)急響應(yīng)和處置能力以及職工自我保護(hù)意識，先后開展了“石灰窯煤氣加壓站CO泄漏應(yīng)急演練”;“循環(huán)水水泵故障應(yīng)急演練”和“煤氣柜CO泄漏應(yīng)急演練”進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)及職能定位，做到應(yīng)急管理的監(jiān)督、指揮體系專業(yè)化、預(yù)案管理動態(tài)化、聯(lián)動體系規(guī)范化。

六、扎實開展特種設(shè)備、特種作業(yè)工作

1、特種設(shè)備工作： 我單位共有壓力管道、壓力容器、起重機(jī)械、電梯4種特種設(shè)備。自成立電石廠以來，我單位就安排專人負(fù)責(zé)對特種設(shè)備進(jìn)行管理。建立了電石廠特種設(shè)備管理臺賬。從5月份開始就聯(lián)系施工單位陸續(xù)的對所有的特種設(shè)備進(jìn)行了測試。積極配合HSE部對特種設(shè)備的報驗工作的相關(guān)事宜進(jìn)行跟進(jìn)、督促、落實。

2、特種作業(yè)工作：我單位有起重工、電焊、高/低壓電工、煤氣作業(yè)人員、壓力容器作業(yè)人員等特殊工種。首先對從事這些工種的員工進(jìn)行專項的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。公開辦四期培訓(xùn)班，在HSE部的幫助下組織從事特種作業(yè)的員工到滁州參加了開核、取證工作。其次，在11月份對部分的特種作業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行了摸底、考核。

第二方面 存在的問題

一、安全基礎(chǔ)不扎實。

由于部分設(shè)計不合理;施工、安裝過程不規(guī)范、大部分員工缺乏工作經(jīng)驗等原因?qū)е铝穗娛瘡S的安全基礎(chǔ)不牢固。

二、業(yè)務(wù)水平有待提高。

由于我單位大部分員工，都是大學(xué)剛畢業(yè)無工作經(jīng)驗。尤其是無電石行業(yè)工作的經(jīng)驗。所有我單位員工的業(yè)務(wù)水平和全安全意識還有待于進(jìn)一步提高。

三、安全隱患的治理不到位。

有的安全隱患早就向有關(guān)單位下達(dá)了整改要求，但直至今日仍然有安隱患未整改

第三方面、20xx年重點(diǎn)工作安排

一、明確工作目標(biāo)，嚴(yán)格責(zé)任落實

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定明確目標(biāo)，推進(jìn)安全管理各項工作扎實有效開展，確保公司安全生產(chǎn)局面的穩(wěn)定和提高，認(rèn)真制定并落實好安全技術(shù)措施計劃。三是加強(qiáng)監(jiān)控，超前防范，認(rèn)真組織開展危險源的識別建檔，切實加強(qiáng)對公司各項目重大危險源監(jiān)督管理工作的指導(dǎo)，確保制定的工作目標(biāo)和工作計劃能夠落實到人，全程抓好電石廠安全管理工作。

二、加強(qiáng)現(xiàn)場管控力度

將繼續(xù)堅定不移地執(zhí)行副主管及以上人員值班制度，每周進(jìn)行一次系統(tǒng)的安全大檢查。進(jìn)一步明確各單位有哪些安全職責(zé)、需要做哪些安全管理工作、該記哪些管理記錄。進(jìn)一步落實廠部、車間各級管理人員的分級把關(guān)作用，確保安全管理基礎(chǔ)工作落實到位。

三、做好安全培訓(xùn)工作

按照公司要求編制20xx年安全教育培訓(xùn)計劃，按計劃開展崗位安全職責(zé)、風(fēng)險意識和知識培訓(xùn)。結(jié)合現(xiàn)場實際情況，強(qiáng)化各級安監(jiān)人員安全健康環(huán)境管理的有關(guān)理論知識，進(jìn)一步提高管理人員的理論水平和自身素質(zhì)，為更好地服務(wù)于生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。

四、認(rèn)真開展安全檢查

20xx年要在貫徹落實華塑公司各項管理規(guī)定的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織開展對現(xiàn)場的作業(yè)環(huán)境、勞保用品的穿戴、“三違”等安全隱患進(jìn)行檢查。通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除各類作業(yè)風(fēng)險和存在的問題，正確引導(dǎo)、規(guī)范人員行為、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，落實安全責(zé)任。同時對檢查結(jié)果即時通報，鼓勵先進(jìn)、鞭策落后，進(jìn)一步促進(jìn)和規(guī)范安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。

五、加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)，防范安全風(fēng)險

加強(qiáng)現(xiàn)場安全防護(hù)工作，現(xiàn)場要切實落實各項人身安全防護(hù)措施，確保安全圍欄、孔洞蓋板、安全通道的設(shè)置符合規(guī)定。高處作業(yè)現(xiàn)場和作業(yè)人員上下通道必須設(shè)置便于懸掛安全帶的防墜落裝置或安全帶掛點(diǎn)。進(jìn)一步強(qiáng)化在安全設(shè)施制作與設(shè)置、作業(yè)區(qū)域二次規(guī)劃、電源盤柜及線路設(shè)計、機(jī)具放置與物料擺放等方面的管理力度。

同時，加大對安全設(shè)施的保護(hù)和維護(hù)，使施工場做到“有邊必有欄、有軸必有罩、有孔必有蓋”，為廣大員工創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境，保證員工的人身安全。

班長述職報告怎么寫(篇7)

注塑班長年終總結(jié)

一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，眼看又到了年終的時刻，作為一名注塑班長，我深感責(zé)任重大，也感慨萬千。一年來，我們的團(tuán)隊取得了一系列的經(jīng)驗和成果，在這里，我要對大家的付出和努力表示感謝，同時也要對自己的工作進(jìn)行總結(jié)和反思。

一、團(tuán)隊管理上

管理團(tuán)隊對于一個班長來說，是一項非常重要的工作。在這一年間，我不斷的學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自己的管理能力，使整個團(tuán)隊運(yùn)作得更加順暢和高效。我們團(tuán)隊及時制定了生產(chǎn)計劃，監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量，通過制定考核制度和獎勵機(jī)制，來激發(fā)員工的工作積極性和產(chǎn)出效率。同時，也做好了員工的工作績效評估和獎懲措施，保證了團(tuán)隊的穩(wěn)定運(yùn)作，從而提高了團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、安全管理上

我常說：“安全第一，人人有責(zé)”。在這一年的管理中，我格外關(guān)注了團(tuán)隊的安全管理工作。制定了安全規(guī)章制度，加強(qiáng)了安全教育和生產(chǎn)現(xiàn)場的安全監(jiān)督以及常規(guī)巡視，防止生產(chǎn)過程中發(fā)生意外和安全事故的發(fā)生。同時，我們還對員工進(jìn)行了耳塞的發(fā)放，以保護(hù)他們的聽力，讓員工在工作中能夠得到更好的保護(hù)和照顧。在預(yù)防意外事故上，我們注重預(yù)防，采取提前預(yù)防措施，以便在生產(chǎn)過程中及時避免一些隱含的安全隱患，確保員工的生命安全和生產(chǎn)設(shè)備的安全可靠性。

三、質(zhì)量管理上

品質(zhì)是公司創(chuàng)造利潤的生命線，無論是產(chǎn)品的品質(zhì)還是服務(wù)的品質(zhì)，我們都不容忽視。我們通過管理設(shè)備、機(jī)器維護(hù)、員工培訓(xùn)等方面的努力，不斷提高生產(chǎn)管理質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)量檢查與把關(guān)，持續(xù)完善質(zhì)量管理體系，逐步提高生產(chǎn)產(chǎn)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，獲得了公司的高度肯定和客戶的信任。

四、員工培訓(xùn)上

培訓(xùn)不僅是一項重要的政策，也是一個企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵所在，有效地培訓(xùn)可以提高員工績效，提升員工工作能力，不斷推動企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。在這一年的管理中，我著力推行員工培訓(xùn)工作，組織員工進(jìn)行安全、技術(shù)、質(zhì)量和管理等各方面培訓(xùn)，提高了員工的技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)之后，我們將所學(xué)理論付諸實踐，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)了員工的自信心和動力。

總之，在這一年的管理中，我和團(tuán)隊一直認(rèn)真負(fù)責(zé)，全心全意為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。同時，還采取了一些新的管理措施，持續(xù)不斷地完善管理體系，加強(qiáng)品牌建設(shè)，推動公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。在此，我要感謝團(tuán)隊的辛勤努力和付出，將來，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)高昂的斗志和奮斗的精神，為公司的更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)而努力拼搏。

班長述職報告怎么寫(篇8)

班長年度工作總結(jié)——為班級發(fā)聲

回首一年的校園生活，我的內(nèi)心深處不免感慨萬千，心中有太多的感觸和收獲。這一年來，作為班長，我將自己的全部精力投入到了為班級服務(wù)、為同學(xué)們建設(shè)美好校園的工作中，今天，我將對自己這一年來的工作進(jìn)行總結(jié)，以表達(dá)我的心聲和感悟，同時也鼓舞自己堅持下去的信心。

一、組織班級活動

本學(xué)期，我?guī)ьI(lǐng)班委組織了一系列活動，例如：班級迎新會、校園文藝晚會、暑期社會實踐、藝術(shù)體能比賽、春游等等。每一次活動，我們都對細(xì)節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真處理，確?；顒拥捻樌M(jìn)行；在活動結(jié)束后，我們也會認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗和不足，為下次的活動提供有利于完善的方向。

二、班級管理

班級管理是班長工作的重中之重，通過本年度的管理工作，我得到了很多成長和收獲。在班級管理方面，我們采取了下面的工作方法：

1.定期班會：班級在每周舉行班會，讓各位同學(xué)互相了解，解決問題。

2.維護(hù)班紀(jì)：班委與老師積極合作，執(zhí)行班級規(guī)章制度，維護(hù)班級秩序，使班級更加和諧、積極、健康。

3.關(guān)心同學(xué)：我們班級委員會鼓勵同學(xué)積極參加班級活動、廣泛參加校內(nèi)外的各種比賽和展示。與此同時，我們也要關(guān)心每一個同學(xué)，及時了解他們的困難和問題，并幫助他們解決。

三、與老師合作

我們班的老師非常有耐心、有愛心，他們在教學(xué)上十分用心、認(rèn)真，對班級各項事務(wù)也都給予了熱情的支持。在我們的日常工作中，我們要與老師緊密配合，聽取老師的意見，接受老師的教育，更好地推進(jìn)工作。

四、自我提升

作為一名優(yōu)秀的班長，自我提升和不斷進(jìn)取也是必不可少的。在平時的生活和學(xué)習(xí)中，我不止一次地反思自己，總結(jié)自己的經(jīng)驗和不足，尋找努力的方向，讓自己不斷進(jìn)步。通過這樣的努力，我得到了很多好的評價和鼓勵，也成為了班級和校園的一名佼佼者。

總結(jié)：

回顧整個學(xué)期的工作，雖然工作中也遇到了不少的困難和挑戰(zhàn)，但是在同學(xué)、老師的幫助下，我依然能夠克服困難、充分發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，為班級和校園做出了一定的貢獻(xiàn)。并且，我也意識到，班長的工作不僅僅是為班級服務(wù)，還要將班級的聲音帶給學(xué)校、帶給社會。所以，要做的還有很多，要繼續(xù)努力奮斗，才能更好地為同學(xué)服務(wù)，發(fā)揮更大的影響力，共同打造一個美好的校園！

班組工長述職報告怎么寫

現(xiàn)在我為大家呈現(xiàn)的是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯整理的“班組工長述職報告怎么寫”，想要找到適合自己的范文該怎么辦呢？文檔處理能力是職場成功的重要標(biāo)志之一，人們常常從閱讀范文中獲得寫作靈感。

班組工長述職報告怎么寫(篇1)

本學(xué)期根據(jù)學(xué)校教務(wù)處工作計劃，結(jié)合本學(xué)期化學(xué)備課組的工作計劃，本組教師認(rèn)真完成學(xué)校的各項工作，貫徹執(zhí)行市教研室有關(guān)化學(xué)教學(xué)方面的要求指示，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校有關(guān)教學(xué)工作的要求，認(rèn)真履行備課組長與教師的職責(zé)，加強(qiáng)學(xué)科的理論學(xué)習(xí)，使化學(xué)組成為團(tuán)結(jié)和諧、勤奮互助、合作能力較強(qiáng)的備課組。經(jīng)過一學(xué)期努力基本實現(xiàn)計劃，并取得優(yōu)良的成績?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：

（一）教學(xué)常規(guī)方面

1。嚴(yán)格落實教學(xué)常規(guī)，提高教學(xué)效益。全組教師做到重點(diǎn)落實備課常規(guī)和課堂教學(xué)常規(guī)，提高備課和上課質(zhì)量。注意教學(xué)常規(guī)管理中的各個細(xì)節(jié)，并且盡量落實細(xì)節(jié)，養(yǎng)成學(xué)生良好規(guī)范的學(xué)習(xí)習(xí)慣，最終達(dá)到提高教學(xué)效益的目的。

2。加強(qiáng)集體備課。備課組做到基本統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一教案、統(tǒng)一練習(xí)、統(tǒng)一考試等。尤其是每次中差生輔導(dǎo)的進(jìn)度、內(nèi)容、時間、備課人都是有計劃、有落實的，充分發(fā)揮集體智慧，提高集體備課的質(zhì)量。

3。加強(qiáng)作業(yè)管理。全組教師盡量控制作業(yè)量、規(guī)范作業(yè)批改，做到有發(fā)必收、有收必改、有改必評、有評必糾。

4。認(rèn)真組織完成各次“診斷”性考試的命題、閱卷工作，認(rèn)真作好考試后的情況分析，根據(jù)成績對教學(xué)作及時的調(diào)整，并拿出相應(yīng)的措施和辦法進(jìn)行彌補(bǔ)。

5．加強(qiáng)實驗教學(xué)、加強(qiáng)基礎(chǔ)訓(xùn)練、加強(qiáng)過手訓(xùn)練。

（二）備課組活動開展具體情況

1．堅持開展好備課組活動。本學(xué)期繼續(xù)堅持每周周一次備課組活動，做到每次活動都有計劃有主題，責(zé)任到人。利用備課組活動鉆研新教材、新課標(biāo)，共同分析教學(xué)過程中遇到的問題，討論交流解決問題的方法，在探索實踐中共同成長。如：《活用教學(xué)方法》《優(yōu)化教學(xué)設(shè)計》。

2。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，更新教育觀念。本學(xué)期，化學(xué)組利用教研活動時間組織組內(nèi)教師進(jìn)行了《中考命題的變化和趨勢以及教學(xué)導(dǎo)向研究》、《中學(xué)化學(xué)教學(xué)中“問題情景設(shè)計”研究》、等專題學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，教師逐步轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，確立了“以人為本”的教學(xué)理念，并在教學(xué)實踐中能自覺運(yùn)用所學(xué)的知識分析指導(dǎo)教學(xué)工作，使自身的教育教學(xué)能力不斷提高。

3．組織好聽課評課活動，強(qiáng)化教學(xué)過程的相互學(xué)習(xí)、研討。本期在教研員老師的帶領(lǐng)下我們備課組按區(qū)要求內(nèi)聽、評課活動。全組教師聽課時按規(guī)范做好聽課筆記，并利用教研活動時間就組內(nèi)聽、評課和公開課的成功和不足之處開展討論，充分發(fā)表自己的觀點(diǎn)，找出閃光點(diǎn)、疑惑點(diǎn)和不足點(diǎn)，以求達(dá)到更好的課堂效果。如這學(xué)期聽了《硫酸銅的性質(zhì)》《試卷講評課》《酸堿鹽的鑒別》。

4．認(rèn)真進(jìn)行課題研究，使教師的教學(xué)科研能力得到提高。本學(xué)期主要針對學(xué)校的大課題《作業(yè)的設(shè)計》利用備課組活動時間，全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論，共同分析探討教學(xué)過程中遇到的問題，討論交流解決問題的方法，在此基礎(chǔ)上形成一些經(jīng)驗或反思，又為今后進(jìn)一步的教學(xué)研究打基礎(chǔ)。

（三）教師專業(yè)發(fā)展情況

1。積極參加培訓(xùn)。本學(xué)期本組教師俞蕾參加了區(qū)骨干教師培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)對新教育教學(xué)理念的學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平。

2。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全體教師通過不斷學(xué)習(xí)新教材，以及新教學(xué)理念和新教學(xué)方法，全面提高化學(xué)教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化教學(xué)過程。

3。積極撰寫教育教學(xué)論文。本學(xué)期本組教師撰寫的《教學(xué)一得》獲市論文評比一等獎。

4．對教師專業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)。本組老教師都能熱情地把自己在教育教學(xué)方面的經(jīng)驗?zāi)贸鰜韨魇?、交流，幫助青年教師熟悉教學(xué)業(yè)務(wù)，掌握教學(xué)方法，提高教學(xué)能力，使不斷取得進(jìn)步，快速成為教學(xué)骨干。

（四）備課組建設(shè)提高的打算

今后，我們ｘｘ化學(xué)備課組將繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，加強(qiáng)教研工作；繼續(xù)搞好課題研究，重視課題研究的過程管理，提高教師的教科研水平；繼續(xù)鼓勵教師撰寫教育教學(xué)論文，對教育教學(xué)過程中的問題或經(jīng)驗進(jìn)行及時的反思或總結(jié)。繼續(xù)做好培養(yǎng)教師工作，使全組教師都成為教學(xué)骨干。進(jìn)一步提高ｘｘ化學(xué)備課組活動的質(zhì)量，盡量使備課組活動形式多樣內(nèi)容豐富。

班組工長述職報告怎么寫(篇2)

在過去的一年中，作為一名中共黨員，深切感受到組織的的關(guān)懷和教育，同時也感受到自己肩負(fù)頭著黨的寄托和重任。這一年中通過學(xué)習(xí)黨的路線、方針、，深刻理解“三個代表”重要思想實質(zhì)和堅持求真務(wù)習(xí)的重要性。根據(jù)局、工區(qū)在年初提出的各項安全及生產(chǎn)任務(wù)，和全班職工一起，結(jié)合實際、認(rèn)清形勢、明確目標(biāo)、狠抓落實。盡心盡責(zé)，自覺地投身于工作實踐，為全面完成各項生產(chǎn)任務(wù)，實現(xiàn)班組全年安全運(yùn)行盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。著名勞動模范徐虎說得好：社會是一部大機(jī)器，需要不同的零件，作為一名變通的水電修理工，就象一枚螺絲釘，自己應(yīng)該守在這個崗位上，為大機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)作一份貢獻(xiàn)。樸實無華的語言，令人肅然起敬。自己身處合運(yùn)二班，又為一班之長，其實就是生產(chǎn)一線的兵。在和二班全體人員共同工作生活中，雖然環(huán)境清苦、工作繁忙，但始終保持一顆平常心，始終牢記自己是一個帶頭的兵。作為班組第一安全責(zé)任人，深感責(zé)任重大，如何確保全班安全運(yùn)行、有序生產(chǎn)是自己的天職，因此又是一個特殊的兵。自己既要懂知識會業(yè)務(wù)，又要善管理。多年的工作實踐使自己摸到了一個膚淺的規(guī)律：只要吃透上級精神，眼睛向下，心系全班職工，結(jié)合實際因情制宜，就能找出工作思路，繼而順序漸進(jìn)，帶動全盤。合運(yùn)班是一個特殊班組，底大面廣，工作不確定因素大，隨機(jī)性強(qiáng)，要搞好班組安全生產(chǎn)乃至全面工作，必須從班組與操作之間，操作值與操作員之間，各值與掛勾變電所之間的管理著手，并搞好相互間的銜接與配合關(guān)系，使之上下一條線，擰成一股勁，這樣使班組形成一個有機(jī)的統(tǒng)一。有了一定的思路，在年初班組結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)束后，在征求班組技術(shù)員和幾名骨干意見后提出了強(qiáng)化班組分值管理模式，制訂了值長負(fù)責(zé)制分塊管理具體條例，明確職責(zé)，分頭落實，統(tǒng)一考核。在具體操作中又注重了以下二方面工作：一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍，造就融洽而寬松的工作環(huán)境;二是發(fā)揮班組成員積極性和主人翁精神，實現(xiàn)班組高度的民主管理。完善以班組長為核心、工管員為骨干的管理體系，做到凡事有人管、凡事有人做，人人責(zé)任明確各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮每一職工的積極性和創(chuàng)造性，并嚴(yán)格執(zhí)行班組的一系列規(guī)章制度，做到制度面前人人平等。加強(qiáng)班組成員的自主管理意識，在一定限度內(nèi)最大程度地發(fā)揮自身能量，在班組基礎(chǔ)管理體制中，進(jìn)行自我檢查、自我控制、，使全班職工建立起強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。這樣，班組管理基礎(chǔ)扎實了，各方面工作就有了保障。從全年的情況來看，成效是明顯的。

搞好班組整體工作，靠的是全體職工的共同努力，而要充分發(fā)揮班組每一個職工的積極性必須要有班里一干人的良好形象，自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者，我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則、身先士卒，班員才能信得過、聽得進(jìn)、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做;要求別人去完成的任務(wù)，自己首先完成，在班組擺整自己的形象，以自己的實際行動去影響班組成員，并去帶動他們。針對今年一段時期內(nèi)全局安全形勢嚴(yán)峻，安全工作出現(xiàn)拐點(diǎn)的情況，及時組織全班人員開展“返違章大討論”和“安全生產(chǎn)不放心檢查”活動，和全班人員一起談感想、找根源，較深刻地分析了班組安全生產(chǎn)方面存在的問題，結(jié)合班組實際制訂了行之有效的防范措施，并通過相應(yīng)制度加以保證，使之全年安全形勢穩(wěn)定發(fā)展，各項工作開展順利有序。今年以來，生產(chǎn)任務(wù)及各方面工作確實是忙，年初由于電力體制改革，鎮(zhèn)海片變電所下放，班組一名技術(shù)員去鎮(zhèn)海局幫助操作班組建和技術(shù)培訓(xùn)，班組管理壓力明顯增大，而適適在該段時間里班組要面臨三座110kv變電所投產(chǎn)任務(wù)，且集中在2月份全部投產(chǎn)。作為一個運(yùn)行班組，在一個月內(nèi)接受三座變電所的投產(chǎn)任務(wù)，這是前所未有的，工作量之大是超乎想象。三座變電所的投產(chǎn)不是孤立的，要牽及相關(guān)110kv、10kv負(fù)荷出現(xiàn)割接，日常配合操作已是大量增加，有時候一天五到六個變電所同時需要工作，人員本已全面吃緊，還有大量的投產(chǎn)準(zhǔn)備工作必須按計劃完成。面對如此現(xiàn)狀，自己深感壓力重大，由于班組技術(shù)員缺額，自己既要統(tǒng)籌日常工作，又要擔(dān)負(fù)技術(shù)員職責(zé)，核對圖紙資料參與典票、運(yùn)規(guī)擬訂，查對設(shè)備進(jìn)行設(shè)備標(biāo)簽、命名牌制作，并安排現(xiàn)場培訓(xùn)。為此，經(jīng)與班組幾名骨干商量后決定打破常規(guī)，將原來定的月度及周工作計劃逐一細(xì)化，在保證日常生產(chǎn)安全順利完成的同時，根據(jù)具體情況分解到每個值、每個人，并動態(tài)調(diào)整每天工作進(jìn)度，白天無法完成的，晚上接下來繼續(xù)趕。就這樣為了班組的整體工作，自己放棄了大量的休息時間。班組其他人員同樣也是顧全大局，無私奉獻(xiàn)，只要班組需要，隨叫隨到，更有主動請命，確實難能可貴。常言道：人心齊，泰山移。這些按常規(guī)無法在短期內(nèi)完成的投產(chǎn)準(zhǔn)備工作，神奇般地在一個來月的時間里全面完成了，為保證三座變電所按時順利投產(chǎn)創(chuàng)造了堅實的基礎(chǔ)。

作為變電運(yùn)行的基層班組，一切工作莫過于確保安全運(yùn)行。組織上把20幾個人，13座變電所交給了自己，要守住這塊陣地并保持穩(wěn)定發(fā)展，深感責(zé)任重大，這就要求自己各項工作成必須是環(huán)環(huán)到點(diǎn)到位，不留任何水分，為此，自己和班級二位技術(shù)員在日常生產(chǎn)過程中深入實際，在了解和掌握工作規(guī)律的同時，從年開始班組從倒閘操到日常運(yùn)行管理制訂了相應(yīng)的措施：

一、設(shè)立并完善了大型操作任務(wù)計劃書和周。每周五下午組根據(jù)網(wǎng)傳工作任務(wù)，詳細(xì)擬訂工作計劃，安排人員力量，明確分工，提出工作中注意事項，危險點(diǎn)預(yù)控，并提交當(dāng)值值長及時傳達(dá)，按值傳閱，做到人人心中有數(shù)，事前準(zhǔn)備充分。

二、建立大型操作前變電所的專項檢查制，由掛勾值負(fù)責(zé)在操作前3—5天內(nèi)排措并核實相關(guān)變電所目前尚存缺陷和隱患，各類防誤裝置工作情況，列出詳細(xì)清單;查相關(guān)變電所的各類安全用具、接地線、備品備件(重點(diǎn)各級熔絲)的配置情況，;查變電所交、直流照明設(shè)施情況。

三、大型操作班長或技術(shù)員至少有一人到現(xiàn)場，負(fù)責(zé)大型停送電等復(fù)雜操作的組織落實及協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作，確保操作正確無誤。

四、建立大型檢修操作后的總結(jié)制，總結(jié)每次操作的經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)的問題，以及本次檢修情況、試驗結(jié)果等。

五、在完善一些相關(guān)管理制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)今年供電缺口大的實際情況，班組編制了三份跟蹤檔案，進(jìn)行動態(tài)監(jiān)視

1、班組各變電所運(yùn)行薄弱環(huán)節(jié)及設(shè)備缺陷提示表;

2、各變電所重負(fù)荷主變及出線負(fù)載監(jiān)測表;

3、各變電所設(shè)備發(fā)熱點(diǎn)及負(fù)荷對照表)，通過這一系列措施的落實，今年來各項工作比較順暢，并保障了班組穩(wěn)定向上的安全局面。

回想一年來的工作，略有所獲，而這所獲離不開組織的關(guān)懷和指導(dǎo)，更離不開全班同志同心同德、同甘共苦的結(jié)果。我深信，一個人的能力是有限的，關(guān)鍵是以一種什么樣的態(tài)度來對待自己所從事的工作，在自己的崗位上，干一項愛一項，腳踏實地，牢牢地把握信自己的“現(xiàn)在”，努力學(xué)習(xí)，不斷完善和充實自我，從自己分管的工作做起，從一時一事做起，以主人翁態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)地搞好本職工作，這也是自己一直所追求的愿望。

班組工長述職報告怎么寫(篇3)

20xx年以來，我班認(rèn)真實行公司、礦黨政的抉擇企圖。認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)職代會、黨委會等散會精神。堅持“安全第一，預(yù)防為主”的安全花費(fèi)本則，以徐速掘進(jìn)，狠抓量量經(jīng)管取坐同?，F(xiàn)將一年工作情況做以下總結(jié)：

一、加強(qiáng)經(jīng)管，寬明紀(jì)律，安全花費(fèi)

“安全為天”、“安全大于十足”、“安全是職工的福利”等，公司安全理念在我們班組職工心中常常在反應(yīng)。在平凡義務(wù)中，我時刻牢牢繃緊安全那根弦，在班前會上講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全。帶領(lǐng)行家寬格遵守崗位安全操作規(guī)程，寬格遵守停崗位制度;開營支車間做好風(fēng)險品的安全花費(fèi)義務(wù);加強(qiáng)拆備放哨，把事變衰敗于發(fā)芽情況;認(rèn)真實行交卸班程序，手對手交接，單人交卸后簽字才能離開。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)清形勢，適應(yīng)節(jié)能減排義務(wù)新懇求

在平凡義務(wù)中，我們特別很是重視職工的節(jié)能減排思維熟悉的教育義務(wù)。利用班前后會、周兩周五學(xué)習(xí)會等，擠出光陰，學(xué)習(xí)公司散會、車間文件精神，學(xué)習(xí)實踐知識，學(xué)習(xí)崗位操作身手，勤懇提高行家節(jié)能減排省悟，實踐文化水平，及業(yè)務(wù)操作身手。及時結(jié)構(gòu)職工學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程，較好的完成了花費(fèi)責(zé)任。

三、弄好班組X主經(jīng)管戰(zhàn)隊伍拔擢

在我們班組，X主經(jīng)管是一直以來養(yǎng)成的好風(fēng)氣。不論是工資獎金分撥、工人放假的安排，還是先進(jìn)職工的評選，我們部分遵照公司、車間的懇求，做到公道、合理、公開。借在班組成員中廣泛睜開提合理化建議、睜開創(chuàng)先爭劣、講評互評等舉行，極大地提高了職工的義務(wù)自動性、客不雅能動性，在我們班組組成了一股黨員干部帶頭，大師爭先進(jìn)，個個當(dāng)代表，他人為義務(wù)的劣越氛圍。

四、認(rèn)真總結(jié)不足，提高義務(wù)責(zé)任心

加強(qiáng)自我建煉，提高自己素養(yǎng)，勤懇挨造一支下效精干的班組隊伍，是我一直堅持的義務(wù)方法。然則，由于我們的花費(fèi)加上操作的環(huán)節(jié)較多，在具體的操作中，存在著一些沒有確定的威脅成分。

今年，我們班組出現(xiàn)了一起量質(zhì)變治戰(zhàn)安全責(zé)任事變。而在安全責(zé)任事變中，做為帶班的我確是此次事變的直接操作者。在具體的義務(wù)中，事變讓我警醒，并讓我再次深刻的體會到，在安全操作中，不但要時候在思維上繃緊安全弦，更要時時刻刻的落實到每步的操作中去的。

在今后的義務(wù)中，我一定自動插手安全學(xué)習(xí)，勤懇提高自己素養(yǎng)，下標(biāo)準(zhǔn)，寬懇求，提高自己的安全，為班組成員樹立一個安全的義務(wù)籠統(tǒng)。這樣才能帶領(lǐng)行家大意挨造一支下效精干、紀(jì)律寬明、作風(fēng)過硬的班組隊伍。把安全理念滲透去職工的平凡義務(wù)中，以安全文化勾引職工思維，尺度職工動作。

明年，我將帶領(lǐng)局部成員，克服以往義務(wù)的不足，減倍勤懇地義務(wù)，確保安全花費(fèi)，為公司集團(tuán)義務(wù)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

班組工長述職報告怎么寫(篇4)

20__年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己工作方式有了較大的改進(jìn)?，F(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下：

一、主要完成的工作

1、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)

為了提高班組成員積極性，公司采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加分，而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除一定的分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。

2、狠抓安全管理

車間安全比較容易出事故，身為主操，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負(fù)著班組員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。

3、保證產(chǎn)品質(zhì)量

隨著消費(fèi)者對質(zhì)量要求提高，因此，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為成品工序，車間所肩負(fù)的責(zé)任也越來越大。我深知作為班組長，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的、負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，積極與質(zhì)檢員及時進(jìn)行信息的溝通與交流，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問不輕易放過。同時加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓問題流入下一道工序。

4、積極參與車間改善活動

車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的積極性，對車間提出了一些有價值的建議。

5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的主操都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。

二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法一年來，我取得了一些成績，但也存在一些問題和不足

1、質(zhì)量控制方面

質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，這需要幾個相關(guān)班組的通力合作，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必須把握”嚴(yán)、細(xì)、實”的原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實。

2、班組管理方面

雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。

三、今后努力方向

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3、加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作，向先進(jìn)班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍。

4、全面完成車間交給的各項任務(wù)，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的班組。最后，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報公司，因為我會一直努力!

班組工長述職報告怎么寫(篇5)

XX年轉(zhuǎn)眼而過，回顧這一年來的工作，在車間領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照生產(chǎn)要求較好完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式得到了較快的改變，工作能力有了較大的提高，完全能勝任本職工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)，安全生產(chǎn)

無規(guī)矩不成方圓，廠規(guī)廠紀(jì)時刻牢記心頭。按時上下班、班前不喝酒，保證在精力充沛的狀態(tài)下干好本職工作。

安全無小事，嚴(yán)格遵守安全守則三不傷害。作為一組之長，心系全員的生命安全，在班前會中時刻提醒大家在工作中注意自身安全，并且制定了安全保護(hù)措施，努力做到每個人安安全全上班，平平安安回家。

二、盡職盡責(zé)工作，完成公司下達(dá)任務(wù)

1、班前檢查不可或缺

要做好本班工作，班前生產(chǎn)情況的檢查非常重要。上班生產(chǎn)狀況對本班生產(chǎn)有著積極的指導(dǎo)意義，通過檢查安排本班工作，非常清晰地制定班中生產(chǎn)任務(wù)，有利于協(xié)調(diào)窯、預(yù)熱器、煤磨工作安排，提高工作效率。

2、做好與中控員的溝通

中控與現(xiàn)場的良好配合是熟料高產(chǎn)的保障，現(xiàn)場人員全權(quán)掌握現(xiàn)場設(shè)備運(yùn)行情況，及時準(zhǔn)確將現(xiàn)場情況反應(yīng)給中控，以便中控及時做出調(diào)整，在最短時間內(nèi)調(diào)整好參數(shù)。遇到緊急情況時尤為重要，中控的及時調(diào)節(jié)為現(xiàn)場處理節(jié)省了時間，同時也縮短了處理故障的時間，保護(hù)了設(shè)備也降低了能耗。

3、合理的人員分配可以提高工作效率

窯、預(yù)熱器、煤磨崗位各有各的特點(diǎn)，每個人的技術(shù)和知識面不同，所以合理的分工尤為重要，合適的人放到恰當(dāng)?shù)膷徫徊拍馨l(fā)揮良好的作用。工作中注重配合，每個崗位人員有限，遇到事故應(yīng)及時調(diào)配人員合作，調(diào)動員工的工作積極性，遇事能快速反應(yīng)，以最短的時間處理好故障，提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率，保證熟料產(chǎn)質(zhì)量。

4、努力學(xué)習(xí)提高技術(shù)，做好領(lǐng)頭羊

做為組長，技術(shù)要扎實，要有預(yù)見性。通過這幾年的工作，我積累了一些2線設(shè)備運(yùn)行，故障處理經(jīng)驗；能準(zhǔn)確及時發(fā)現(xiàn)問題，并且能在短時間內(nèi)處理好故障。在工作中積極主動，不怕臟，不怕累，凡事沖到第一，協(xié)調(diào)好工作，帶領(lǐng)大家快速地處理問題，并能保證大家安全，做到安生生產(chǎn)。

XX年度燒成系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行基本良好，本班員工工作積極、認(rèn)真、吃苦耐勞。在全體的共同努力下很好完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，這離不開楊主任和李主任的信任與支持，同時也是本班全員共同努力的結(jié)果。我深知自己在工作中仍有不足，在以后的工作中向有經(jīng)驗的前輩虛心請教。今年的生產(chǎn)已經(jīng)圓滿完成，在下一年的工作中我會加緊學(xué)習(xí)，努力提高操作技術(shù)，以身作則，做好本職工作，帶領(lǐng)好大家高效率地干好班中工作，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵與培養(yǎng)！

時光荏苒，XX年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進(jìn)?，F(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下：

一、主要完成的工作

1、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)

沖壓車間成立的時間不長，因其前身“X公司”的管理比較混亂，故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分，而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。

2、狠抓安全管理

沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故，在過去的20__年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的?！坝拚哂悯r血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。

3、保證產(chǎn)品質(zhì)量

隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和品牌知名度的日益提升，消費(fèi)者對__汽車的質(zhì)量要求也越來越高，因此，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整車產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝，沖壓車間所肩負(fù)的責(zé)任也越來越大。我深知作為車間班組長，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，積極與檢驗班的同事及時進(jìn)行信息的溝通與交流，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。

4、積極參與車間改善活動

沖壓車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。

5、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。

二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法

一年來，我敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1、安全生產(chǎn)方面

安全管理沒有做到位，力度不夠；安全培訓(xùn)不到位；檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強(qiáng)度較大，體力消耗較多，因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進(jìn)行操作的現(xiàn)象從而導(dǎo)致9月10月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故?，F(xiàn)在想來這兩起事故的發(fā)生，我有著不可推卸的責(zé)任。首先：在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心；其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查；最后：在發(fā)生一次事故后沒有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責(zé)。為此，我決定在今后的工作中加強(qiáng)安全培訓(xùn)的力度并改進(jìn)相關(guān)培訓(xùn)的形式并強(qiáng)化班組安全員的責(zé)任感，使班組每位員工都認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性，從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。

2、質(zhì)量控制方面

質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是班組之間的配合，例如在板料的運(yùn)輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，這需要幾個相關(guān)班組的通力合作，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴(yán)、細(xì)、實”的原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，狠抓落實。

3、班組管理方面

雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn)，員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，充分利用業(yè)余時間，多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn)，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。

三、今后努力方向

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。

我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識和相關(guān)管理知識；

2、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

3、加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作，向先進(jìn)班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍；

4、全面完成車間交給的各項任務(wù)，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的__班組。

最后，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，因為我會一直努力！謝謝！

班組工長述職報告怎么寫(篇6)

在過去的一年中，做為一名班組長，深切感受到自己肩負(fù)著車間生產(chǎn)與班組成員安全的寄托和重任。這一年中通過學(xué)習(xí)公司以及廠、車間的生產(chǎn)路線和總經(jīng)理提出的36字方針、優(yōu)質(zhì)增效策略，深刻理解l優(yōu)質(zhì)增效r的重要性。根據(jù)分廠、車間年初提出的各項安全及生產(chǎn)任務(wù)，和全班職工一起，結(jié)合實際、認(rèn)清形勢、明確目標(biāo)、狠抓落實。盡心盡責(zé)，自覺地投身于工作實踐，為全面完成各項生產(chǎn)任務(wù)，實現(xiàn)班組全年安全運(yùn)行盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。在和班組全體人員共同工作生活中，雖然工作繁忙，但始終保持一顆平常心，始終牢記自己是一個帶頭的兵。

班組長就如是一個火車頭，深感責(zé)任重大，如何確看清道路安全運(yùn)行、并保證車身上的乘客安全到達(dá)目的地是自己的天職，因此班組長又是一個特殊的兵。自己既要懂知識會業(yè)務(wù)，又要善管理。多年的工作實踐使自己摸到了一個膚淺的規(guī)律：只要吃透上級精神，眼睛向下，心系全班職工，結(jié)合實際因情制宜，就能找出工作思路，繼而順序漸進(jìn)，帶動全盤。

因此便從重要崗位入手，主控是一個特殊崗位，工作不確定因素大，隨機(jī)性強(qiáng)，要搞好班組生產(chǎn)乃至全面工作，必須從司爐操作與主控之間，主控操作時間與現(xiàn)場操作人員之間的管理著手，并搞好相互間的銜接與配合關(guān)系，使之上下一條線，擰成一股勁，這樣使主控發(fā)揮一個中心控制的作用。

有了一定的思路，在具體操作中又注重了以下二方面工作：一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍，造就融洽而寬松的工作環(huán)境;二是發(fā)揮班組成員積極性和主人翁精神，實現(xiàn)班組高度的民主管理。完善以班組長為核心、四大員為骨干的管理體系，做到凡事有人管、凡事有人做，人人責(zé)任明確各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮每一職工的積極性和創(chuàng)造性，并嚴(yán)格執(zhí)行班組的一系列規(guī)章制度，做到制度面前人人平等。加強(qiáng)班組成員的自主管理意識，在一定限度內(nèi)最大程度地發(fā)揮自身能量，在班組基礎(chǔ)管理體制中，進(jìn)行自我檢查、自我控制、自我評價，使全班職工建立起強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。

這樣，班組管理基礎(chǔ)扎實了，各方面工作就有了保障。從全年的情況來看，成效是明顯的。搞好班組整體工作，靠的是全體職工的共同努力，而要充分發(fā)揮班組每一個職工的積極性必須要有班里帶頭人的良好形象，自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者，我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則、身先士卒，班員才能信得過、聽得進(jìn)、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做;要求別人去完成的任務(wù)，自己首先完成，在班組擺整自己的形象，以自己的實際行動去影響班組成員，并去帶動他們。

針對今年生產(chǎn)情況、鋼鐵形勢嚴(yán)峻，公司提出優(yōu)質(zhì)增效的舉措，及時組織全班人員開展l優(yōu)質(zhì)增效r和l返違章大討論r活動，和全班人員一起談感想、找根源，較深刻地分析了班組在l優(yōu)質(zhì)增效r工作和安全生產(chǎn)方面存在的問題，結(jié)合班組實際制訂了行之有效的防范措施，并通過相應(yīng)制度加以保證，使之全年安全形勢穩(wěn)定發(fā)展，優(yōu)質(zhì)、增效工作開展順利有序。

今年以來，生產(chǎn)任務(wù)及各方面工作確實是忙，年末由于2號和3號窯出現(xiàn)單個窯筒窯壓高、石灰質(zhì)量異常波動等情況，班組積極配合車間領(lǐng)導(dǎo)去生產(chǎn)現(xiàn)場仔細(xì)分析、檢查的同時，并根據(jù)具體情況分解到每個設(shè)備點(diǎn)、每道工序、每個人，并動態(tài)調(diào)整每班的產(chǎn)量。班組其他人員同樣也是顧全大局，無私奉獻(xiàn)，只要班組需要配合的隨叫隨到，有的員工還給班組提出了一系列的個人分析數(shù)據(jù)和個人意見，這些確實難能可貴。

一、完善了網(wǎng)絡(luò)操作技能。每周的經(jīng)濟(jì)核算每天的溫度控制都通過網(wǎng)絡(luò)傳輸給主管人員。

二、設(shè)立設(shè)備五定管理，環(huán)境衛(wèi)生分區(qū)域并分配到個人。

三、加強(qiáng)主控操作的組織落實及協(xié)調(diào)和司爐的監(jiān)督工作，確保操作正確無誤。

四、堅持每班不低于3次的巡檢，保證當(dāng)班的所有設(shè)備保持在最佳狀態(tài)。

五、在完善一些相關(guān)管理制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)今年生產(chǎn)的實際情況，班組制定了一系列的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)并進(jìn)行動態(tài)監(jiān)視。

回想一年來的工作，略有所獲，而這所獲離不開組織的關(guān)懷和指導(dǎo)，更離不開全班同志同心同德、同甘共苦的結(jié)果。我深信，一個人的能力是有限的，關(guān)鍵是以一種什么樣的態(tài)度來對待自己所從事的工作，在自己的崗位上，干一項愛一項，腳踏實地，牢牢地把握信自己的l現(xiàn)在r，努力學(xué)習(xí)，不斷完善和充實自我，從自己分管的工作做起，從一時一事做起，以主人翁態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)地搞好本職工作，這也是自己一直所追求的愿望!

班組工長述職報告怎么寫(篇7)

在新業(yè)務(wù)開展工作的初期，我們遇到了很多的碰壁與失敗，很多實際情況與我們當(dāng)初設(shè)想的并不完全一樣，尤其是當(dāng)?shù)厝嗽诮邮苄率挛锓矫娌粔蚩欤@為我們的工作帶來了極大的阻礙.但這些并沒有讓我們氣餒，我們知道這是我們最終走向成功的必然階段，并且我們相信，只要有信心，辦法總比困難多.在那段時間里，部門經(jīng)理帶領(lǐng)我們天天跑市場，做調(diào)研，回來后大家顧不上勞累，聚在一起綜合信息材料，分析市場狀況，總結(jié)當(dāng)日工作經(jīng)驗，并且制定出第二天的工作計劃.每天，大家都會登門拜訪那些潛在客戶，想方設(shè)法的把我們公司的服務(wù)項目的概念傳輸給客戶，讓他們加深對我們公司在寬帶和固話方面的業(yè)務(wù)情況，另外由部門經(jīng)理牽頭，邀請寧鄉(xiāng)縣各單位部門負(fù)責(zé)人參加聚會，對這些人進(jìn)行集中宣傳，組織相互交流，終于通過幾個月的努力，我們成功的開辟了寧鄉(xiāng)縣寬帶和固話業(yè)務(wù)上的市場。

加強(qiáng)數(shù)字化辦公業(yè)務(wù)的管理與學(xué)習(xí)，作好有關(guān)展覽的文字、圖片資料整理工作，實現(xiàn)數(shù)字化管理。充分利用拓展部配備的電腦、掃描儀、打印機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極實踐，把一年來展覽舉辦的有關(guān)圖片、文字等資料的整理記錄、存檔。

我認(rèn)為，到目前為止，我們新部門基本完成了上級領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，在業(yè)務(wù)上獲得了階段性的勝利，但是我們不會就此滿足而松懈下來，我們會繼續(xù)保持高昂的工作熱情，總結(jié)前一段工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，制定出下一步的工作計劃，爭取在下一階段的工作中擴(kuò)大業(yè)務(wù)成果.

在日常工作中，我主要是同時負(fù)責(zé)展覽館、藝術(shù)研究拓展部以及《院刊》編輯室三個部分的工作，其中大部分是設(shè)計的工作，在工作中總覺得自身的設(shè)計水平還不足以自如應(yīng)付所有的設(shè)計任務(wù)。所以應(yīng)更進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是在知識的更新和強(qiáng)化方面。另外要更好地提高工作效率和進(jìn)一步完善拓展業(yè)務(wù)方面的工作，在畫院新址工程完成之際，不斷地自我增值，更好地適應(yīng)現(xiàn)代美術(shù)事業(yè)的發(fā)展。

在業(yè)務(wù)拓展半年工作總結(jié)的最后，我們要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，我們保證在今后的工作中要以優(yōu)異的業(yè)務(wù)來回報各位公司領(lǐng)導(dǎo).