店長述職報告怎么寫

店長述職報告怎么寫。

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店長述職報告怎么寫(篇1)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家好!

我很榮幸參加這次服裝店副店長競聘，這對我來說是一次：提高能力，鍛煉自我，展現(xiàn)自我的千載難逢的機會。我叫xx?，F(xiàn)工作于xx店，在xx店的崗位是一名導(dǎo)購員，現(xiàn)競聘xx店副店長一職，請各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進行考核，xx年10月我很有幸加入xx集團公司，對于服裝行業(yè)只是表面膚淺的了解略知一二，加入xx集團后我覺得我對于服裝行業(yè)是一個一無所知的人，接受了公司總部培訓(xùn)后讓我對公司規(guī)模，工作流程，業(yè)務(wù)知識，銷售技巧，等有了一些初步的了解，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨，讓我堅定信心做一名合格的公司員工，培訓(xùn)結(jié)束后，我以優(yōu)異的成績和公司領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定回到xx店工作。

由于老員工的工作崗位的調(diào)動，在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下，我被調(diào)到收銀員的崗位，收銀工作是一個很重要的一項工作，要將所以的現(xiàn)金的收支準確無誤的核對好，把各類報表填寫清楚報到公司各部門，小票的保管，每一項細節(jié)每項表格都不能馬虎，在現(xiàn)金方面更加加強責任心，票據(jù)和帳目方面也要做好保密，我想，首先我要嚴格要求自己，在人生觀，價值觀上樹立，做一個嚴謹?shù)娜?，在店長的指導(dǎo)和監(jiān)督下，我用認真負責的工作態(tài)度，加強崗位技能學(xué)習，能夠準確，快速做好收銀結(jié)算工作，嚴格按照各項程序辦事。

工作一年以后，由于公司有了新的崗位方案模式，我又換了崗位，主抓銷售，我向老員工學(xué)習銷售技巧，業(yè)務(wù)知識，也不斷的看書學(xué)習，了解客戶心理更好的與客戶溝通，抓住顧客的心理，讓顧客感覺到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的，這樣才可以達到一個前期的銷售效果，微笑使人喜歡你，用我們主動熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客，與顧客做心靈上的溝通，不僅僅是客戶也是我們的朋友，讓顧客買的舒心買的暢心，讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。

在工作中，把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂，我快樂，我微笑，生活才充滿陽光，工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶，我想，有了客戶就有了效益的來源，經(jīng)濟效益也將隨之增加。經(jīng)歷了不同的工作崗位，讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識，能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理，更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。

xx年8月12日，xx郭爾羅斯店已隆重開業(yè)，即待開業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開業(yè)，隨著銷售業(yè)績的不斷提升，店面的擴大，人才成了店面增進銷售的先決任務(wù)。所以公司舉辦會議，也是為了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象，好的店內(nèi)管理，好的店內(nèi)環(huán)境，好的服務(wù)理念，也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務(wù)工作，有效落實公司指令及時上報檢查結(jié)果。一個店面的環(huán)境是顧客進店的第一感覺印象，導(dǎo)購小姐也是店面的第一形象。

形象的優(yōu)雅，環(huán)境的整潔，可營造顧客前期消費的.心理，店面的衛(wèi)生，貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重，做為店長的助手理應(yīng)協(xié)助店長管理好店內(nèi)的環(huán)境，人員的形象，做到細中細，在良好的購物環(huán)境中，店面的運營保障安全也要協(xié)助店長管理好，加強防盜，防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲備，與安全職能做好溝通，保障店面工作的運轉(zhuǎn)正常有序。

后勤工作也要為員工做好保障，給每位員工一個舒適的工作環(huán)境，讓店內(nèi)員工有進店如家的感覺，時刻關(guān)心員工情緒變化，協(xié)助店長做好員工思想工作，讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客，做到真誠服務(wù)，真心服務(wù)，貨品是我們的主要資源，沒有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達不到營銷的直接效益，我有責任將店內(nèi)的主資源配備齊全達到一個供應(yīng)效果，保障店內(nèi)備品充足是一項必不可疏忽的工作，從而保障服務(wù)和銷售工作的暢通，既然本著將顧客的滿意進行到底，在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù)，有好的售后才能擁有更多的客戶達到顧客滿意，在店長不在的情況下，及時處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理，做好處理意見及時上報店長，在店面的售前，售中，售后工作協(xié)助完善，保障店面的正常運營的同時也要做好對內(nèi)與公司各職能部門的溝通，與公司的步調(diào)一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通，協(xié)調(diào)好一個店面的全元化，讓我們的店面在市場上占主導(dǎo)地位，同時更能保障公司更多的利益。

無論這次競聘成功與否，我都將以百分之百的熱情努力工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和xx店全體員工對我的期望，我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折，可不管怎樣，我都會對工作保持激情，我相信堅持一定會成功，我依然會繼續(xù)努力，成為大家心目中最優(yōu)秀的我，因為我有一顆執(zhí)著銳意進取的心，我會為成功找方法不為失敗找借口，能與公司共同成長，能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。店長述職報告3

我于xx年xx月進入公司，迄今已經(jīng)三年了，隨著崗位變化，我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長的職務(wù)。很感謝公司對我的信任，20xx年后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營，對于服裝銷售行業(yè)，或許我不是秀的，但我一定是最努力最用心的。在公司一路走來，我不斷學(xué)習銷售和處事原則，在工作中不斷、審視自己，認準前方，努力前行，一步一個腳印，我由最初的導(dǎo)引員成長為了副店長。過去，我對以后的工作有以下幾點認識：一、店長是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象1、窗口

店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地，是品牌戰(zhàn)略擴張的重要對外窗口，店長的基本素質(zhì)就是嚴格執(zhí)行公司的管理規(guī)定，維持良好的日常經(jīng)營，積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長，我必會事事躬親，以身作責，努力發(fā)掘自身潛能，尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距，與不同階層的顧客交流總結(jié)，同時自身也要具備強勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力，用我的態(tài)度來感染員工銷售，帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績。

2、店面是每個員工工作生活的舞臺，良好的培訓(xùn)、積極的和舒適的心情是每一個成功店鋪必備的踏腳石

作為服裝銷售行業(yè)，市場競爭強烈，員工流動性很大，大部分新晉員工都缺乏社會經(jīng)驗和工作經(jīng)歷，不具備相關(guān)的知識，不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn)，以客戶接待，擺設(shè)陳列，導(dǎo)引技巧，話語交流、推薦搭配為主，引領(lǐng)新手員工從基本功開始練起，并結(jié)合我的實際經(jīng)驗，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧，通過實際的指導(dǎo)應(yīng)用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓勵和指正，激勵員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動學(xué)習積極性，選拔善于銷售、優(yōu)點突出的銷售人員，為公司推薦儲備優(yōu)秀人才。

二、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺階

店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁，店長的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團隊完成公司下達的銷售目標，要完成這個工作目標，店長的工作職責不僅限于提高自身銷售，還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發(fā)現(xiàn)的問題、提高員工素質(zhì)、調(diào)節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團隊穩(wěn)定。店長是店面的主導(dǎo)核心，其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則，是引導(dǎo)團隊銷售走向成功的基礎(chǔ)。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，當員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應(yīng)當及時與之溝通，幫助她們調(diào)整好心態(tài)，積極地投入到工作中去。如此，店長方能引導(dǎo)團隊完成銷售目標。以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來，我充滿希望，對于當前，我努力工作，用心服務(wù)每一位顧客，工作中有什么不足，請多指正。

店長述職報告怎么寫(篇2)

店長對的角色定位：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長對內(nèi)要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、……方方面面都要照顧到；對外協(xié)調(diào)好與酒店、同行、政府機關(guān)等的關(guān)系。任何一個小的細節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。

店長的工作職責:

1．了解公司的經(jīng)營方針，依據(jù)貨品的特點和風格執(zhí)行銷售策略。

2．遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務(wù)。

3．負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。

4．負責貨品管理、盤點，帳簿、報表制作，工資核算、商品交接準確。

5．負責店鋪內(nèi)貨品補齊、調(diào)配、商品陳列。

6．及時處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題，不能處理的及時上報。

7．定時按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動。

8．每月月底提交工作總結(jié)，制定下月計劃及目標，反饋相關(guān)問題。

9．激發(fā)導(dǎo)購工作激情，使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。

10．工作積極，樹立榜樣作用，工作失職不找任何借口。

店長的工作重點:

作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節(jié)，都要留心。店面營運通常分為三個時段。

營業(yè)前：

1．開啟電器及照明設(shè)備。

2．帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。

3．召開晨會：

①公司政策及當天營業(yè)計劃的公布與傳達。

②前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。

③培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧。

④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。

4．清點貨品，準備、清點備用金。

營業(yè)中：

1．檢查導(dǎo)購人員儀容儀表，行為姿態(tài)、精神面貌。

2．專賣店的店長需督導(dǎo)收銀、銷售清單記錄工作，掌握銷售情況。

3．控制賣場的電器及音箱設(shè)備。

4．備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。

5．維護賣嘗庫房、試衣間的環(huán)境整潔。

6．即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。

7．注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。

8．及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。

9．收集顧客資料、反映問題并作好登記。

10．做好促銷活動的開展前準備和結(jié)束后的收尾工作。

營業(yè)后

1．核對貨品，填寫好當日營業(yè)報表，記錄當日簽單、開發(fā)票金額。

2．營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。

3．檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，杜絕火災(zāi)隱患。

4．專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。

人事方面

1．參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初眩

2．對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。

3．有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。

4．根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。

5．對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定。

6．對店內(nèi)的突發(fā)事件進行匯報、裁決。

貨品方面

1．對公司的配貨款式、數(shù)量、時間等提出意見和建議。

2．處理有質(zhì)量問題的貨品或及時退換。

3．每周對店內(nèi)的貨品做新的陳列、調(diào)配。

買貨方面：

1、以細節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細節(jié)。

2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應(yīng)萬變。

3、了解貨品的銷售周期，所有的`銷售應(yīng)該是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。

4、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復(fù)性。因為重復(fù)就會在自己的場子里面形成競爭。

5、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。

6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)該是整季銷售的比例。但是，又要注意完整性。

7、對于新產(chǎn)品的投放，要試驗性的投放，不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。

代理商方面：

要盡量的教導(dǎo)和輔助，換位思考，多為代理商考慮一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。

在服裝品質(zhì)方面：

要盡量的精益求精，最大程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛，對于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經(jīng)驗總結(jié)。由于文字的局限性，很多方面，還為能夠全面展開。

店長述職報告怎么寫(篇3)

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位家人：

大家中午好！

XX年，是xx鵝火鍋邁向新臺階的又一年，個人在xx路店工作中本著嚴謹、務(wù)實的看法，根據(jù)公司的管理制度，在店長的分工及賜予的工作任務(wù)中能保質(zhì)、保量完成并取得很好成效。其詳細內(nèi)容為以下幾點：

一、培訓(xùn)：

1、業(yè)務(wù)技能的駕馭（菜單規(guī)范的填寫、買單程序、應(yīng)知應(yīng)會和細微環(huán)節(jié)的塑造等）。

2、企業(yè)文化的了解及運用（服務(wù)文化、應(yīng)知應(yīng)會、公司的發(fā)展史及歷程、包括現(xiàn)階段公司的發(fā)展方向等）。

3、利用業(yè)余時間組織員工活動并讓員工懂得團隊的的凝合力、向心力從而使團隊更有協(xié)作度和默契度。

目的：讓員工了解公司的發(fā)展，參加到公司的成熟體系當中，在此基礎(chǔ)駕馭嫻熟的業(yè)務(wù)技能并把xx鵝火鍋的文化正能量傳遞給每一位消費者，讓其懂得“養(yǎng)生從喝湯起先”。

二、對員工定時摸底：

1、針對員工的上班狀態(tài)以談心的方法（激勵、情感）做一了解并達到調(diào)整心情微笑服務(wù)。

2、從店面動身，以員工為基礎(chǔ)，讓員工提出店面不足之處，并參考其看法作出改善，（目的是讓員工能夠參加到管理當中來，以店為家、以店理家）。

3、了解員工和客人之間的溝通狀況，并剛好的把客人的一些問題整理出來作為術(shù)語加以培訓(xùn)以運用到服務(wù)當中來。

4、對有潛力、有管理方面意愿的員工重點培育，作為店面的標兵，為公司內(nèi)招鋪墊基礎(chǔ)。

目的：讓員工知道公司、店面是一家，讓員工能夠更有歸屬感和依靠感，充分挖掘其潛力，為公司所用。

三、營銷：

1、外部營銷（主要以券的形式對寫字樓、行人、車輛、商鋪、學(xué)校、小區(qū)等對外發(fā)放并定期做以總結(jié)）

2、內(nèi)部推銷（在上課期間多向客人宣揚鵝文化，多向客人介紹產(chǎn)品即酒水、熱飲、涼菜、飛餅、咸鵝等）

目的：向外宣揚鵝文化，讓更多的食客們了解企業(yè)、了解公司、了解我們的養(yǎng)生火鍋，通過內(nèi)外營銷達到熬煉員工的交際實力，引進新客戶的目的并同時增加客源基數(shù)達到增加營業(yè)額的目的。

XX年的'工作方向：

在做好上述四點的同時我們店還面臨著許多任務(wù)，所以接下來工作中我會不斷完善好的一面和彌補欠缺的工作，下面幾點為本人和工作的不足之處：

1、節(jié)能降耗；樹立節(jié)能降耗的意識，更加注意對物品的管控，合理的利用好資源，以我為本，從點滴做起，為店面毛利潤的提高努力！

2、向店長學(xué)習，了解并學(xué)習報表的分析，給自己的店面試著去作出評估，用數(shù)字說話，給店面提出合理化建議。

3、培育員工的創(chuàng)新實力，做到你無我有、你有我優(yōu)，向“服務(wù)”和“質(zhì)量”進發(fā)，讓員工更多的參加到管理當中來，從管理的角度去服務(wù)客人，從家人的角度去關(guān)懷客人。

4、衛(wèi)生：從個人做起，讓員工從儀容儀表做起，員工定期做好衛(wèi)生管控，管理者剛好監(jiān)督，并把獎罰制度貫徹下去。

5、多組織員工平安隱患的培訓(xùn)，在自身平安的同時，關(guān)懷到客人的身體平安、食用平安以及店面平安。

在新的一年里我想在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加努力，像公司看起，走向更高的平臺！祝福公司XX年更加輝煌，能夠手連手、心連心把老鵝湯變黃金！

述職人：xxx

20xx年x月x日

店長述職報告怎么寫(篇4)

不知不覺間，來到__已經(jīng)一年多的時間了，在一線的工作當中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先從__店的一名導(dǎo)購慢慢成長為__店的店長，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題，想的更全面一些了，會替他人著想了。

二、在工作上主要存在的問題有：

在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對工作定位認知不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

對人員的管理能力欠缺，對市場的調(diào)查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習總結(jié)改進，從而使遇到問題都能得到很好的解決。

三、工作心得：

在這一年多的工作與實踐當中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克，戰(zhàn)無不勝。

這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個過程中大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、清晰。

領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記住工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算：出了風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。

三人行，必有我?guī)?，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。

四、工作教訓(xùn)：

經(jīng)過這半年的工作學(xué)習，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：

缺少對平時工作于業(yè)績狀況的總結(jié)，從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動“清涼一夏，低價A風暴”業(yè)績還算可以，跟活動有很大的關(guān)系，全場六折加上特價中的特價產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價格回升，就再也沒達到理想的額度。針對市場我應(yīng)該主動向公司申請?zhí)鼗菡?，?yīng)該把被動變主動，用我們大品牌的產(chǎn)品低價攻擊其他品牌，占據(jù)一定的市場份額。

跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢，陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報，平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。

店長對銷售手段的運用和技巧的把握，是提高成交率、樹立公司良好形象的關(guān)鍵。銷售技巧包括以下幾個方面：

向預(yù)計購買者說明本商場商品能夠滿足他們的需要以及滿足的程度使喚起注意。引發(fā)興趣的主要方法;對商場的貨品經(jīng)常性地作一些調(diào)整并不斷的補充的貨品，使顧客每次進店都有鮮感;營造穎、有品味的小環(huán)境吸引顧客;當?shù)陜?nèi)顧客較多時，選擇其中的一位作為重點工作對象，并對其提問進行耐心、細致地解說，以引發(fā)店內(nèi)其他客戶的興趣。

對企業(yè)的產(chǎn)品和信任可進一步導(dǎo)致購買者作出購買的決策，店長為限得顧客的信任，應(yīng)從以下幾方面入手：

1)尊重顧客;把握其消費心理，運用良好的服務(wù)知識和專業(yè)使顧客在盡短的時間內(nèi)獲得作為消費者的心理滿足。

2)如實提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識。

3)在與顧客交流時，有效運用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。

4)介紹商品時，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對我們商品的信任，其結(jié)果只會適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。

5)談問題時，盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強的說服力。

店長在與顧客交談時，可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經(jīng)濟情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品。

根據(jù)顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強的顧客，接待要主動、迅速，利用對方的提問，不失時機地動手認真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長要耐心地為他們講解本商品的特點，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定;對于已成為商品購買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。

在顧客已對其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時，店長可根據(jù)了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇，告知此商品可以達到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導(dǎo)消費最重要的一點是店長以較深的專業(yè)知識對產(chǎn)品進行介紹，給顧客消費提供專業(yè)水平的建議。

在銷售工作中，經(jīng)常會聽到顧客的意見，一個優(yōu)秀的店長是不應(yīng)被顧客的不同意見所干擾的，店長首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現(xiàn)或反對意見降低至最小程度，對于已出現(xiàn)的反對意見，店長應(yīng)耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應(yīng)有禮貌的解釋;反之，應(yīng)有誠懇的態(tài)度表示感謝。

售后服務(wù)是一個比售貨還重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買家關(guān)系的很重要一環(huán)，他能建立消費者對企業(yè)的信任感，不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯(lián)系，促使他們成為“回頭客”，同時老顧客也能影響到顧客，開拓更廣市場，抓好售后服務(wù)可從以下幾方面著手;

1)聯(lián)系客戶、保證服務(wù)。產(chǎn)品售出后，并不意味著買賣關(guān)系的中斷，店長應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯(lián)系并為其服務(wù)。如果顧客對產(chǎn)品表示滿意，店長還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證，對于顧客的意見，店長應(yīng)表示愉快接受，并及時采取改進措施。

2)記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來了解產(chǎn)品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料。店長應(yīng)保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購買的產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息(競爭對手投放市場的產(chǎn)品及其市場營銷特點等)，銷售過程中顧客購買和不購買和原因，對企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見。

3)分析、管理關(guān)鍵客戶。關(guān)鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例，在一定社會層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，店長在售后工作中將這類客戶作為重點公共關(guān)系對象，是一種重要的營銷手段;根據(jù)經(jīng)驗，有些在將來某一時間可能成為的客戶，且具有關(guān)鍵客戶的特征，可認為是潛在關(guān)鍵客戶，這類客戶也必須引起店長注意。

4)產(chǎn)品售后問題的處理。企業(yè)應(yīng)盡量保證產(chǎn)品質(zhì)量，避免發(fā)生售后的質(zhì)量問題，但如有此類問題出現(xiàn)，店長接到投訴后，首先應(yīng)誠懇的向顧客表示歉意，在最短的時間內(nèi)至顧客家中了解情況后，及時與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)商解決問題，并征求客戶意見，直至客戶滿意，最后應(yīng)對客戶的投訴表示感謝。處理這類問題也應(yīng)做詳細的工作記錄，以作為改善產(chǎn)品、提高質(zhì)量的重要資料;同時妥善處理售后問題也是開拓市場、開發(fā)群體客戶、樹立企業(yè)良好形象的難得機會。

推銷員與顧客交涉之前，需要適當?shù)拈_場白，開場白的好壞，可以決定這一次銷售的成敗。推銷高手常用以下幾種創(chuàng)造性的開場白：

1)金錢幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣，如推薦特價、促銷產(chǎn)品和參與活動。

2)真誠的贊美每個人都喜歡聽到好聽的話，客戶也不例外，因此，贊美不失為接近顧客的好方法。贊美顧客必須要找出別人可能忽略的特點，而且要讓顧客感覺你的話是真誠的，贊美的話若不真誠，就成為虛偽逢迎的拍馬屁，這樣效果當然不會好。

3)利用好奇心推銷員制造神秘的氣氛，引起對方的好奇，然后，在解答疑問時，很巧妙地把產(chǎn)品介紹給顧客。

4)舉的公司或人為例人們的購買行為常常受到他人的影響。推銷員若能把握住顧客的這層心理，一定會收到很好的效果。

5)提出問題推銷員直接向顧客提出問題，利用所提出的問題來引起顧客的注意和興趣。

6)向顧客提供信息推銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息，往往會引起顧客的注意。關(guān)心顧客的利益，也獲得了顧客的尊敬與好感。

7)表演展示利用各種戲劇性的動作來展示產(chǎn)品的特點，是最能引起顧客的注意的。

8)向顧客請教現(xiàn)在是個專業(yè)社會，推銷員可以有意就顧客職業(yè)方面一些自己不懂的問題去向顧客請教，一般顧客不是會拒絕虛心討教的推銷員的。而在討教與傳授之間，融洽的氣氛自然容易建立。

9)換位方式站在客戶的角度，向顧客提出申請中出肯的建議能得到意想不到的效果。

10)利用贈品很少人會拒絕免費的東西，用贈品作敲門磚，既新鮮，又實用

店長述職報告怎么寫(篇5)

作為一名酒店的店長，身上的擔子是最重的，我不僅要做好酒店的任何大堂，不能出現(xiàn)任何壞賬，而且整個酒店的發(fā)展和我有很大的關(guān)系。作為酒店的實力型人物，我一直在注意，注意和每個同事、員工搞好關(guān)系，高處不勝寒，做好領(lǐng)導(dǎo)一定要這樣。

當然最重要的是要注意公司的大堂問題了，大堂問題在任何地方都是整個公司的心臟，是最重要的，不能出現(xiàn)任何馬虎。一旦有馬虎了，那這個公司面對的只能是倒閉了，大堂問題的重要性不用贅言了。

我當?shù)觊L已經(jīng)有些年了，酒店沒有出現(xiàn)過任何大堂問題的.狀況，所以我的工作一直是比較好做的，在公司的人氣也很高。因為只要公司的的大堂不出現(xiàn)問題，能及時的將員工的工資發(fā)下去，這比說一萬句好話都重要。我一直信守這個原則，一直這樣做，我很相信這就是對的。

下面又到了我的一年的大堂計劃了，大堂計劃對酒店一年的發(fā)展狀況尤為重要，每年我都能做好，今年當然不能例外了。

大堂計劃是大堂預(yù)測所確定的經(jīng)營目標的系統(tǒng)化和具體化，又是控制大堂收支活動、分析經(jīng)營成果的依據(jù)。大堂計劃工作的本身就是運用科學(xué)的技術(shù)手段和數(shù)學(xué)方法，對目標進行綜合平衡，制定主要計劃指標，擬訂增產(chǎn)節(jié)約措施，協(xié)調(diào)各項計劃指標。它是落實酒店奮斗目標和保證措施的必要環(huán)節(jié)。

酒店編制的大堂計劃主要包括：籌資計劃、固定資產(chǎn)增減和折舊汁劃、流動資產(chǎn)及其周轉(zhuǎn)計劃、成本費用計劃、利潤及利潤分配計劃、對外投資計劃等。每項計劃均由許多大堂指標構(gòu)成，大堂計劃指標是計劃期各項大堂活動的奮斗目標，為了實現(xiàn)這些目標，大堂計劃還必須列出保證計劃完成的主要經(jīng)營管理措施。

編制大堂計劃要做好以下工作。

店長述職報告怎么寫(篇6)

進入這個崗位最開始的事情并不是工作，而是為期一天的培訓(xùn)，因為身為酒店店長的助理，肯定是要協(xié)助店長做好酒店相關(guān)工作的，所以最首先的就是要對公司各個地方有所了解，對于酒店的各個部門有了解，各個部門相關(guān)負責人要認識，不然倒是店長要安排開會了自己都不知道去哪里通知那些人，分發(fā)文件或者要蓋章了都不知道什么程序要找什么部門，這是十分危險的事情，所以第一天人事那邊就專門給我們培訓(xùn)了這一塊，讓我知道了我的工作崗位具體負責的事情，還幫助我哦問認識了各個部門的相關(guān)負責人，以及帶我參觀了酒店的各個區(qū)域，讓我知道了我們酒店的運轉(zhuǎn)流程，最重要的是給我介紹了我們酒店的相關(guān)規(guī)定，這是很重要的，不然不知道什么時候自己就犯錯了，一個月的工作就全白做了，獎金什么的全扣光了。

一天過后就是正式的試用期工作了，我也開始了我酒店店長助理的工作做助理的工作就是協(xié)助店長做好管理，在開會的時候及時通知各個部門的人來會議室開會，在有相關(guān)人員來找店長的時候我要及時通知店長，知道店長的時間規(guī)劃，此刻有沒有安排，如果店長有事的話我就要將客人帶到會議室讓他稍微等待，同時做好接待工作。還有就是我也要做好相關(guān)的信息查詢，為店長的決策做好信息調(diào)查工作等等。

試用期里面雖然只是短短的一個半月的時間，還不到兩個月，可是卻讓我又不少的收獲。助理的工作就是要細致和認真，所以這一個半月的工作教會了我面對任何工作任務(wù)都務(wù)必要努力做好，都必須要全神貫注，以防出現(xiàn)任何的錯誤，這是不允許的。助理工作也讓我開始處事變得更加干練了起來，做決定的時候既不優(yōu)柔寡斷，也不拖拖拉拉，而是要做好全方面的調(diào)查之后在做出決斷。

當然了，我知道自己離一個合格的店長助理還有很遠的路要走，但是我知道我也不會放棄學(xué)習的，我會朝著一個合格的助理去奮斗的。

店長述職報告怎么寫(篇7)

20xx年即將過去，"知恥而后勇"是我在本年度的工作中最真實的感觸，工作很辛苦，卻很充實。今年市場大環(huán)境的蕭條及不穩(wěn)定，我們在工作中面臨了來自各方的挑戰(zhàn)與壓力，在困境中尋求機遇，在挫折中謀求發(fā)展。對我來說20xx年是我人生中非常有意義的一年，正是這些困難與經(jīng)歷鍛煉了我們，成長了我們?，F(xiàn)將本年度具體工作及心得總結(jié)如下：

一、本年度基本工作情況

1.銷售目標。

任務(wù)未完成，銷售數(shù)據(jù)是衡量工作完成情況的重要指標，很遺憾由于部分商家經(jīng)營不穩(wěn)定及市場整體環(huán)境惡化等各種原因今年所負責樓層銷售任務(wù)未按公司下達的規(guī)定計劃5940萬元任務(wù)完成銷售額，截止20xx年12月20日一層共計完成銷售2743.17萬元，銷售比數(shù)1967筆?？蛦沃禐?.39萬元，較20xx年和20xx年均有所下滑。

2.導(dǎo)購人員的日常管理。

導(dǎo)購人員的日常管理本年度有所提升，本年度對導(dǎo)購員的管理工作要求較嚴，工服的檢查，儀容儀表檢查，店面衛(wèi)生檢查及整改，晨會召開，禮儀規(guī)范培訓(xùn)，加之單位組織的行業(yè)專家培訓(xùn)，引導(dǎo)商家積極經(jīng)營及樓層經(jīng)營秩序、消防安全等日常管理工作均有條不紊的開展。

3.清繳各項費用

對所負責的樓層商戶質(zhì)保金、租金、市場管理費等各項費用的催繳工作。市場環(huán)境的惡劣及部分商家店面銷售的下滑，使的本年度的收費工作一直處于很被動的局面，今年我店幾乎每個月都在積極的催繳費用，尤其是是4月、9月、10、11月，通過利用各種方法和手段，強行沖抵貨款、協(xié)調(diào)溝通收取、停電整頓收取、法律訴訟收取，采取各種手段，對欠費商戶各項費用進行了積極的催繳。保持商場正常穩(wěn)定運轉(zhuǎn)及商家的正常經(jīng)營。

4.處理顧客投訴

在工作中及時有效的處理顧客的投訴問題，協(xié)助商戶解決日常售后問題，服務(wù)顧客。本年度共處理售后動用賠付金6起：馬可波羅1起、簡一2起、益高1起、德立1起、諾貝爾1起。協(xié)調(diào)處理售后十余起，并總結(jié)后給商家營業(yè)員集體培訓(xùn)，提醒各商家及營業(yè)員在日常銷售中需注意事項。

5.收集商戶資源，積極努力招商。

市場環(huán)境的蕭條、不景氣，加之我商場相對**其他賣場租金標準偏高，很多投資者都不敢輕易投入，這使得招商工作的開展舉步維艱，經(jīng)過對**的各個大小建材市場進行走訪摸底，讓我對**整體建材行業(yè)有了更深一步的了解，對有些品牌符合我商場定位的要求的聯(lián)系工廠，積極邀請其進駐或留作后期資源，同時幫扶有些廠家聯(lián)系當?shù)卮砩獭?/p>

6.參與商場大中型促銷活動及組織區(qū)域活動。

參與商場組織的11次大中型促銷活動及8月親手組織的瓷磚、潔具動員會樓層區(qū)域活動，尤其是商場10月底組織的十月圍城大型促銷活動，部分環(huán)節(jié)的親自上手組織協(xié)調(diào)工作，電話營銷的培訓(xùn)、負責三場的現(xiàn)場抽獎主持工作，感受頗深，受益匪淺，收獲了非常多的工作經(jīng)驗，為后期的工作奠定了不可或缺的實踐工作基礎(chǔ)。

7.上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)、配合其他部門的日常工作及協(xié)助商家提升服務(wù)等工作。

二、工作感觸

來到****店工作已有兩年之余，今年是最艱難的一年，同時對我個人而言也是最有意義的一年，在逆境中前行，成長、鍛煉了許多。經(jīng)過商場的一系列的促銷活動、商家自行組織的聯(lián)盟活動、欠費的收繳、合同續(xù)簽、商家抗阻的事務(wù)，使得這一年的工作我對商家、商場及市場有了重新的定義，重新的認識。不僅是對工作認識的提高，更重要的是心態(tài)的成熟，與商家日常工作交流、處理問題的能力與技巧有極大的提升。

三、工作中存在的不足

1.在工作中缺乏創(chuàng)新精神，思維拓展有限，對日常工作的展開新穎性較少。

2.對樓層內(nèi)商家所經(jīng)營產(chǎn)品及品牌相關(guān)知識掌握較為薄弱，專業(yè)性較差，需努力認真學(xué)習，能更好的幫扶商家及更好的服務(wù)商家、導(dǎo)購人員。

3.業(yè)務(wù)能力還有待進一步提高，很多工作還不能游刃有余，需要不斷繼續(xù)學(xué)習以提高自己各項能力。

四、20xx年工作計劃

1.加強部門內(nèi)部員工團結(jié)與合作，互相溝通，互相幫助，取長補短，共同進步、共同成長，集思廣益，共同協(xié)作完成日常工作中出現(xiàn)的"疑難雜癥"。

2.學(xué)習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，掌握所管轄區(qū)域商家所經(jīng)營產(chǎn)品及經(jīng)營品牌的有關(guān)知識，更好的幫扶商家及更好的服務(wù)商家、培訓(xùn)導(dǎo)購人員，帶動銷售業(yè)績。

3.加大招商和清繳欠費力度，將其列入工作中的重點，將公司利益損失降到最低，最大化的創(chuàng)造公司利潤，從前期準好準備、準好積淀。

4.及時準確的掌握市場信息，有效開展各項業(yè)務(wù)工作。

五、對公司的幾點建議

1.財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門及業(yè)務(wù)部內(nèi)勤之間部分工作連接性較強，建議專門培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員學(xué)習部分財務(wù)ERp系統(tǒng)知識、及內(nèi)勤相關(guān)知識，業(yè)務(wù)人員辦理相關(guān)手續(xù)或查詢相關(guān)數(shù)據(jù)時，節(jié)省時間，提高工作效率，有效避免推諉，耽誤工作。

2.多組織員工學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識、接受行業(yè)內(nèi)新鮮事物、學(xué)習新知識，采取"引進來"和"走出去"的方式，為員工視野的拓展提供渠道。

3.商場當天顧客的銷售小票及銷售合同應(yīng)加蓋當日的合同簽訂日期，避免顧客惡意更改日期套取商場獎品及贈品，以免造成不必要的損失。

4.針對商戶逃單、顧客不積極交單，可以有針對性的為只要交夠全款的顧客憑銷售合同、銷售小票等憑證領(lǐng)取有意義的帶有****店LOGO紀念禮物，吸引顧客積極簽訂銷售合同，同時發(fā)放出去的禮品也可以積極的宣傳我賣場。

六、總結(jié)

最后，非常感謝公司給我提供的學(xué)習、成長平臺，使我得到了歷練，讓我學(xué)會了思考、學(xué)會了有的放矢，同時也認識到了責任的意義，使我的人生在這里更加的完美。

店長述職報告怎么寫(篇8)

審視過去的一年，感謝20__年!雖然有坎坷，但是收獲很大，我們將迎來嶄新的一年：20__年，在新的一年里，我們中盛百匯超市是起步發(fā)展的一年，是穩(wěn)定、立足于克拉瑪依市零售行業(yè)的一年。也是超市走向正規(guī)化、標準化的一年，是茁壯成長的一年、更是超市銷售提升的一年。現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：

一、人員：人員情況

1、截止到12月15日超市人員預(yù)計編制61人，實際55人(其中店長1人、助理1名、助理兼處長3人、課長3人、課長助理6人、員工41人)缺員工編制6人。

二、 員工培訓(xùn)情況，分為以下四點：

1、 對員工進行優(yōu)質(zhì)服務(wù)、商品陳列、消防安全知識、盤點知識的培訓(xùn)。

2、 員工工作能力指標定義表

①、 關(guān)系建立：能夠與他人建立可信賴的長期關(guān)系。

②、 團結(jié)合作：能夠與他人合作共事，相互支持，保證團隊任務(wù)的完成。

③、 解決問題：能夠解決已發(fā)生的問題，不致對工作產(chǎn)生大的負面影響。

④、 敏感性： 能關(guān)心他人、體諒他人、領(lǐng)會他人的請求，想辦法解決他人要求。

⑤、 團結(jié)發(fā)展：能夠根據(jù)公司要求努力促進團隊的協(xié)作和溝通，支持工作順利開展。

⑥、 說服力： 能夠說服下級、同事、上級接受某一看法與意見

3、 工作態(tài)度指標定義表

① 積極性： 主動學(xué)習業(yè)務(wù)知識，主動承擔一般的額外任務(wù)。工作中有時能夠提出新的思路和建議

② 協(xié)作性： 能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作。

③ 責任心： 工作有較強的責任心。

4 、 紀律性： 管理績效指標定義表

5 、 確立嚴密的管理制度，是達到有序運行的保證，從細微之處入手，從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起。

①、 部門員工管理情況，工作安排合理。工作按時按質(zhì)完成，無違紀違規(guī)行為。

三、人員管理

①、超市所有員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度

②、對大型節(jié)假日高峰期間安排全員加班，做到銷售最大化。

③、工作嚴格按照計劃去做，責任到人。

四、執(zhí)行已落實計劃

1、打造超市賣場舒適、衛(wèi)生、清潔的購物環(huán)境。

2、商品陳列符合顧客購物動線，商品結(jié)構(gòu)合理、品質(zhì)好、貨品齊全、所提供商品符合本地顧客消費群。

3、 搶眼的宣傳海報，橫幅、宣傳單，都是我們加大宣傳的主要途徑，做有一定影響力、效果顯著的系列促銷活動(活動規(guī)劃設(shè)計到春節(jié)后)

4、 建立完善服務(wù)體系，提供給顧客溫馨、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5、 督導(dǎo)課長，提高課長的管理能力和解決問題的能力。

6、 強化易損耗商品的管理，降低商品的損耗率。

7、 按計劃訂貨、收貨、控制庫存，合理使用庫房，提高商品的周轉(zhuǎn)率，減少不良庫存的出現(xiàn)，增強業(yè)務(wù)能力。

8、 各課課長隨時關(guān)注員工思想及時溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

9、 非食處增加防盜扣，有效降低商品損耗。并制作分配使用計劃

10、需要固定的防損員及防損主管對超市負責。(目前公司保安部沒有專門的防損員負責超市的商品安全及消防安全和人員安全，為了更有效的控制超市的漏洞和減少商品的損耗)

11、由專門的收銀主管對超市負責(因超市收銀口也是超市商品損耗的一個比較關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，在收銀口收銀員漏掃，及顧客夾帶商品都會從收銀口把商品流失走，如收銀員只是一味的收錢，對超市的商品不夠熟悉，對促銷活動的細節(jié)不夠了解，責任心不到位，就會造成商品的損耗和丟失。)

五、銷售分解分析

六、資產(chǎn)

1、電子稱11臺、地稱1臺、叉車8輛、板車5個、梯子6部。叉車和貨車由收貨部保管，定期聯(lián)系維修及對資產(chǎn)設(shè)備進行維修保養(yǎng)。

七、存在的問題

1、 工作上雖然充滿干勁、有一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。今后會通過對管理人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

2、 前一階段由于工作集中、緊迫，超市在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于工作的事情發(fā)生。

2、 商品陳列較隨意，沒有一定的標準。按商品分類對排面進行調(diào)整。

3、 商品價格高于競爭者，加強市場

4、 商品品質(zhì)不佳加強商品質(zhì)量檢查和跟蹤。

5、 商品品種較少，尤其是新品，盡快引進，增加品種數(shù)。 6、 課長的業(yè)務(wù)知識不完善，訂貨不準

7、 員工的服務(wù)意識淡薄，服務(wù)行為不到位。

8、 檔期促銷商品的力度較大，但貨量難以保證，整體帶動效果不強。

9、 對耗材損耗的控制較差。

10、員工責任心不夠，工作效率不高，服務(wù)意識水平有待提高

11、賣場陳列，現(xiàn)場氣氛做得不夠理想，沒有使商品銷售達到最大化 12、促銷，核心商品銷售比較大，會影響綜合毛利達標

13、衛(wèi)生工作還需加強，銷售工作忙時，忽視賣場衛(wèi)生標準現(xiàn)象。

14、企劃部是否能派專人負責賣場的形象及每期DM海報活動的準備工作及時將DM海報放到位。

20__年的工作計劃

一、時間：1月01日----12月31日

二、春節(jié)：五一、十一、店慶、年度工作計劃重點

其他要求：提高商品陳列的標準，加強市場調(diào)研，商品價格競爭力。加強商品質(zhì)量檢查和跟蹤，增加課長責任心從而提高工作效率和服務(wù)意識。提高賣場的衛(wèi)生標準，加強對易損耗、易丟失商品的防范計劃。制定驚爆商品銷售方案及銷售方式，對基礎(chǔ)設(shè)備進行維護。根據(jù)公司明年的工作計劃，明確方向找確定性，開拓創(chuàng)新，對公司的長遠目標拓展的計劃全力配合，一如既往的做好每一項工作，做好今年銷售的分析。

最后， 我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁對我的支持、監(jiān)督和指導(dǎo)。在這樣一個組織中，相互之間的交流能夠碰撞出智慧的火花。這也是我們的切身感受，我們相信，有公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，有大家的頂力支持，經(jīng)過全員的共同努力，百匯超市的未來充滿誘惑，讓人期待。我們有理由相信：只有思想領(lǐng)先才能行為超前，我們必將在正確帶領(lǐng)下將我超市推向更加輝煌!

店長述職報告怎么寫(篇9)

回顧即將過去的20xx年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在我們每個職員的辛勤工作下，取得了很大進步。

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的'零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

20xx年是我們公司在開發(fā)市場非常重要的一年，對于一個剛剛踏新市場的公司和工作團隊來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好自己應(yīng)該完成的工作和任務(wù)。

我訂立了以20xx年工作計劃：

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達50萬元以上（每件15萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到x萬元以上代理費（每月不低于x萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《乾隆御品馳名商標》或者《中國著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《中國著名商標》，承辦費用達100萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達20萬元以上。

以上，是我的工作總結(jié)，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。

店長述職報告怎么寫(篇10)

各位公司領(lǐng)導(dǎo)，你們好：

20xx年xx月xx日我很榮幸的加入了xxxx這個溫馨而和諧的大家庭，經(jīng)過xxx天在xxxx和xxx的學(xué)習和交流，使我學(xué)到了很多以前沒有學(xué)到的知識，也拓展了我自己的視野;經(jīng)過幾次和xxxx交流也是我學(xué)習到了許多做人的道理和為人處事的方法;公司其他管理者教會了我做事的穩(wěn)重、做事的毅力、和吃苦耐勞的精神?？傊?jīng)過xxx天的學(xué)習使我成長了很多，學(xué)習了很多。

分店經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，以公司“美味享不盡、開心每一天”的價值理念和企業(yè)品牌不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學(xué)，促進公司持續(xù)長遠的連鎖發(fā)展，確保公司利益、增加員工收入、提升公司品牌服務(wù)，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?，F(xiàn)在，我向各位公司領(lǐng)導(dǎo)和同事述職，請予以審議。有不足之處和望各位領(lǐng)導(dǎo)指正批評，謝謝!

一、20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日營業(yè)收入情況及人員情況

1、營業(yè)收入情況

20xx年7月實現(xiàn)營業(yè)收入xxxxxxx萬元，現(xiàn)金消費xxxxxxxx元，xxx元，代金券xxx元，人均消費xxx元，房租xxx元，水費xxx元，電費xxx元，員工工資xxxx元，采購費xxxxx元，維護費xxxxx元，通信交通費xxxxxx元，其他支出xxxxxx元，盈利xxxxxxxxxx元，盈余比例為xxxxxx%。

2、人員情況

截止到20xx年xx月xx日餐廳現(xiàn)有在職員工xxxx名，期中店長xx名，實習店長xx名，前廳主管xx名，廚師長xx名，面點主管xx名，前廳服務(wù)員xx名，小時工xx名，收銀員xx名，保潔員xx名，面點工xx名，廚師xx名，洗碗工xx名。

截止到20xx年xx月xx日餐廳離職員工xx名，期中前廳主管xx名，前廳服務(wù)員xx名，收銀員xx名，保潔員xx名，面點工xx名，廚師xx名，洗碗工xx名。員工離職率xx%。

二、存在的問題

1、沒有統(tǒng)一的標準

在競爭激烈的快餐市場中，中式快餐總能立于潮頭，是因為它有著第一流的管理。中式快餐提出的目標是100%的顧客滿意。即顧客在中式快餐所能得到的服務(wù)要多于他原來所期望得到的服務(wù)。這就要求員工要有敬業(yè)精神，對顧客的服務(wù)要細致入微。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品(Q)，快速友善的服務(wù)(S)，清潔衛(wèi)生(C)的用餐環(huán)境以及物超所值(V)是中式快餐管理的四大要素。

Q：優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品：統(tǒng)一的標準，規(guī)程，時間和方法，使顧客無論在今天，還是在明天，都能品嘗到品質(zhì)相同的餡餅。

S：友善服務(wù)：中式快餐的服務(wù)要求讓顧客感受到親切，舒適，迅速，要盡量滿足顧客的要求。收銀員必須嚴格按照收銀規(guī)范來操作，不得有半點馬虎。中式快餐還有一套接待員制度，接待員會幫助顧客點餐，為顧客領(lǐng)位，在一定的時候組織大型的生日餐會，細致入微地服務(wù)，使顧客有賓至如歸的用餐感受。

C：清潔衛(wèi)生：中式快餐有一套嚴格的完整的清潔衛(wèi)生制度，它包括：隨手清潔，以及每日，每周及每月的例行清潔。餐廳的每一位員工都會運用不同的清潔工具進行不同的清潔工作，隨手清潔是一種傳統(tǒng)。每一位員工都會小心，愛護，留意給每一位顧客留下美好的用餐經(jīng)驗。

V：物超所值：物超所值不僅表現(xiàn)在美味的產(chǎn)品上，還在于消費者在合理的價格之內(nèi)，享受到的是值得信賴的品質(zhì)，親切禮貌的服務(wù)和舒適衛(wèi)生的用餐環(huán)境。

我會在今后的工作中嚴格按照Q S C & V的標準來執(zhí)行，因為作為連鎖店，沒有統(tǒng)一的標準是很難立足的，就像肯德基、麥當勞一樣，談們之所以發(fā)展如此之快，分店數(shù)量如此之多，和他們有統(tǒng)一Q S C & V有密不可分的關(guān)系，因為全世界的肯德基、麥當

勞的裝修和服務(wù)都是一樣的。

2、新員工訓(xùn)練不足

新進員工沒有經(jīng)過系統(tǒng)的訓(xùn)練和培訓(xùn)就上崗，容易造成以下后果：因為生手工作所耗費的成本要比熟練工多出二至四倍，那為什么是這樣呢，個人認為，導(dǎo)致這種高額成本的主要原因有以下幾種：

1、低效率。當生手忙于弄清要做什么以及要怎么做時，完成工作的時間就被延長了，可餐廳還是得為這段無效的時間支付工資。

2、反復(fù)出錯。反復(fù)出錯的結(jié)果是不斷地重做，耗時耗力。

3、更多的原料損耗。

4、停工時間增多。這一因素比其他所有增加成本的因素都要嚴重。

5、員工流動頻繁。一批接著一批不熟練的員工在為顧客服務(wù)，技能還沒有掌握好，就可能會離職了，這樣的一種惡性輪回。

我會在餐廳能實行S O C訓(xùn)練制度，所有新進員工必須經(jīng)過S O C考核鑒定才能上崗、轉(zhuǎn)正，哪個崗位考核不通過就重新學(xué)習，直到通過為止。

3、存在其他問題

(1)上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優(yōu)化;

(2)員工個人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高;

(3)工作流程的規(guī)范有待加強，對員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;

(4)突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善，應(yīng)變能力有待加強。

三、今后工作計劃

1、較強餐廳的人、機、物的管理所謂人，就是指在現(xiàn)場的所有人員，包括主管、服務(wù)員等一切存在的人。餐廳目前人員流動性比較大，如何留住員工則是我今后工作的重點，只有留住員工才能提升工作

效率、提升餐廳營業(yè)額。在今后的工作中我會制定詳細的晉升計劃和方式，讓新進員工從進入餐廳的第一分鐘起就對自己在本餐廳的職業(yè)生涯有一個詳細而規(guī)范的規(guī)劃，不讓他們在工作中迷茫。比如餐廳的助理李美玉就向我多次提出今后該怎么辦的情況。

前廳員工的.晉升渠道

廚房員工的晉升渠道機，就是指生產(chǎn)、服務(wù)中所使用的設(shè)備、工具等輔助生產(chǎn)用具。培訓(xùn)所有員工會使用和維護自己崗位的機器設(shè)備。簡單的故障和障礙會排除。每天下班之前把自己的崗位衛(wèi)生打掃徹底，以延長自己崗位設(shè)備的使用壽命。好的設(shè)備能提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量。建立相關(guān)文件夾和制度。

物，指物料，半成品、原料等產(chǎn)品用料。廚房前廳用品嚴格記錄、控制waste量和標準。嚴格按照先進先出、后進后出的順序使用。

2、提高餐廳的營業(yè)額

(1)提高水吧營業(yè)額

做好下午茶的啟動和宣傳;在美團、窩窩等團購網(wǎng)站做活動，加強網(wǎng)絡(luò)宣傳;在水吧消費一定金額贈送代金券一張;在門店門口的音響每天循環(huán)播放相關(guān)活動等。

(2)加強送餐的活動繼續(xù)發(fā)放訂餐卡和單頁，在周邊寫字樓小區(qū)張貼公司或者餐廳的公益性廣告、樓層牌等。如有顯示屏則在顯示屏內(nèi)播放當期活動廣告。

(3)餐廳點餐推薦

多推薦大分餐，如遇到旅游客人責打大分餐，提高個人點餐金額。

座位數(shù)xx座位周轉(zhuǎn)率xx人均消費水平=營業(yè)額

3、節(jié)能降耗

(1)廚房節(jié)能降耗

1蒸箱分快蒸和慢蒸，并貼標簽標明，減少開門次數(shù)。

2洗碗間水池表明水位線。規(guī)定洗潔精與水的配比標準，并將到洗潔凈的器具表上刻○

度線，控制水與洗潔凈的使用量。

3制作分油桶。取大桶，在桶蓋上摳比普通油桶口大一點的口，將每桶油倒完后再倒○

立在接油桶上，不浪費一滴油。

4解凍專用水龍頭上安裝節(jié)制閥，防止水流過大，從而出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。

5空調(diào)口加飄帶，可以觀察空調(diào)是否開啟。

6冰箱加移動溫度計，可以觀察、控制冰箱溫度。

(2)前廳節(jié)能降耗1照明按規(guī)定的范圍及時間做到了定點定時開關(guān)，以圖在保證運營的合理用電基礎(chǔ)上最大限度地節(jié)約能耗。

2空調(diào)及背景音樂也都要求按既定的時間段合理開啟。

3對于前廳使用剩下的單面材料或者打印小票，重新拆裝，單面的再次利用起來。

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店長的述職報告怎么寫優(yōu)選15篇

不少人在他們的職業(yè)生涯中都需要具備文檔處理和寫作能力，廣泛閱讀優(yōu)秀范文對我們很有益處。優(yōu)秀的范文能夠激發(fā)我們的思維，幫助我們寫作得更好。那么，如何才能創(chuàng)作出優(yōu)秀的范文呢？這篇“店長的述職報告怎么寫”是我盡職盡責的成果，希望您會喜歡。

店長的述職報告怎么寫 篇1

超市收銀店長述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX超市的收銀店長，今天我很榮幸能在這里向大家做一份述職報告。

一、崗位職責

作為收銀店長，我主要的崗位職責是確保超市收銀流程的順暢有序，保證每一位客戶都能夠獲得高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。具體來講，我需要負責管理收銀員團隊，安排學(xué)習培訓(xùn)計劃、考核績效及工作量分配，同時還要負責監(jiān)督收銀員的工作表現(xiàn)及維護休假規(guī)定使之適度。另外，我還需要做好配合檢查、清點現(xiàn)金、補充收銀渠道及反燒等多種工作，確保超市的財務(wù)管理工作得以有效實施。

二、工作成果

在崗位職責范圍內(nèi)，我還順利完成了以下幾項工作成果：

1. 收銀員日常工作標準化

我通過制定收銀員日常工作標準流程，逐步提高了工作效率和員工管理管理質(zhì)量，受到了客戶質(zhì)量評估的高度肯定。

2. 流程優(yōu)化

針對收銀流程中存在的效率問題，我結(jié)合超市實際情況進行流程優(yōu)化，大幅度提升收銀速度和工作效率。

3. 收銀員培訓(xùn)工作

為了提升收銀員的綜合素質(zhì)，我組織開展了多場收銀員培訓(xùn)，內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識、服務(wù)評價、精神面貌等方面，讓員工能夠更好的適應(yīng)工作環(huán)境，更好的服務(wù)好顧客，從而提升了超市的整體服務(wù)質(zhì)量。

4. 收銀渠道拓展

我積極嘗試拓展新的收銀渠道，比如POS機的應(yīng)用和微信支付、支付寶支付的支持等，以更好的適應(yīng)當代社會的支付環(huán)境，提升超市的服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力。

以上工作成果得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的認可和支持。

三、存在問題和改進方案

在日常工作中，我也意識到存在一些問題，主要包括：

1. 收銀員工作壓力大：由于超市客流量大，收銀員的工作壓力比較大，這可能會影響到員工的服務(wù)態(tài)度和積極性，因此，我建議可以通過加強員工的與客戶溝通交流，提高員工的自我訓(xùn)練和調(diào)節(jié)，協(xié)助員工從心理上緩解工作壓力。

2. 部分收銀員工作水平較低：因為有一部分收銀員在工作上表現(xiàn)較差，容易出錯，對客戶的服務(wù)態(tài)度也不夠好，這可能會影響到超市的服務(wù)品質(zhì)和形象。我建議可以逐步進行收銀員的培訓(xùn)和評估，為工作水平較低的員工提供更積極的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高員工的工作技能。

四、結(jié)語

通過這次述職報告，我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們介紹了我的工作職責和工作成果，同時也承認了存在的問題和不足，提出了改進方案。我相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我一定能夠做出更加優(yōu)秀的業(yè)績，在超市的整體發(fā)展過程中做出更大的貢獻。

謝謝大家！

店長的述職報告怎么寫 篇2

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人來自康樂部的客房經(jīng)理，現(xiàn)階段主要負責賓館開業(yè)之前的客房各區(qū)域的計劃籌備工作。自入職至今已有兩個月。現(xiàn)對近期工作總結(jié)如下：

1、認真準確積極的完成上級交派的各項任務(wù)。

2、熟練掌握管轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備和硬件措施。

3、完善本部門的詳細培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)時間并及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通。

4、、巡視現(xiàn)場熟悉場地的進度和變化，檢查本部門存在的工程問題和漏洞及時上報，并及時跟蹤解決所記錄的問題。

5、與各部門做好溝通協(xié)調(diào)工作，積極主動參加賓館組織的各種培訓(xùn)。

在芭堤雅的兩個月里我憑借著自己對工作的熱愛和責任心、踏實肯干、好學(xué)讓我再這里學(xué)到很多東西，認識了很多同事和朋友，在這個和諧友好的氛圍中我自身各方面得到了進一步提高，從心里感謝這個企業(yè)給我這么好的一個自我提升的平臺，感謝這里的領(lǐng)導(dǎo)和同事給我熱心的幫助和指導(dǎo)使我更有信心做好自己的工作時刻準備好迎接芭堤雅賓館的開業(yè)。在自我提高的同時，我要盡我所能的改正和克服自身的缺點。加強人際交流方面的能力，凡事多學(xué)多問，豐富自己的專業(yè)知識。

今后工作方向：

1、克服自身缺點，提高工作效率，更好的完成工作。

2、熟練掌握本部門的培訓(xùn)資料并合理運用。

3、對即將入職的新員工做好培訓(xùn)工作，并樹立正面榜樣。

店長的述職報告怎么寫 篇3

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的員工:

大家好！

接近年終，今日在此就20xx年度的個人工作狀況做如下匯報述職：

說起我的20xx年，這是充溢挑戰(zhàn)與困難的一年，這一年，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任與厚愛，走上店長的工作崗位，新的工作環(huán)境，新的工作職責，這些對我來說都是極大的挑戰(zhàn)，面對這樣一份新的崗位職責，我心理有驚慌，有擔憂，好在，有著領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)切與幫助，我挺過來了，而且是特別美麗的挺過來了。

20xx年，我店的銷售業(yè)績超額完成，詳細業(yè)績狀況如下所述：

近一年來，我常常在工作中反思自己，諦視自己，看自身實力和素養(yǎng)的提高幅度，能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的須要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的須要，能不能適應(yīng)完成正常工作的須要。常常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素養(yǎng)的強弱是關(guān)鍵，自己終歸才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況，為了提高自身實力素養(yǎng)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓職工滿足，我系統(tǒng)的學(xué)習了服裝行業(yè)的相關(guān)學(xué)問，全面提高自己，力爭在語言表達的實力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的實力上有突破，在組織管理的實力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學(xué)習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了學(xué)問，更看到了差距。在不斷的學(xué)習中提高了自己的實力素養(yǎng)，增加了干好本職工作的實力。 作為一名店長，我要引導(dǎo)員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應(yīng)當發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)作和策劃的專長。

管理應(yīng)當理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培育員工的心態(tài)應(yīng)當以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實際狀況為主，客觀環(huán)境為輔，培育員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培育員工團隊幫助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和協(xié)作;培育員工永不滿意的學(xué)習心態(tài)。我要他們不僅要駕馭本區(qū)域相關(guān)學(xué)問，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培育員工換位思索、打破思維定勢的意識，加強相互學(xué)習，才能取長補短，相互協(xié)助。 店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個店鋪的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會擅長發(fā)覺工作中的問題，并剛好解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工精彩地完成各項工任務(wù);他還要擅長激勵，做員工的'拉拉隊長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱忱。

總結(jié)過去是為了更好地面對將來。在今后，我將接著克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達的工作任務(wù)。

店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁，店長的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團隊完成公司下達的銷售目標，要完成這個工作目標，店長的工作職責不僅限于提高自身銷售，還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發(fā)覺的問題、提高員工素養(yǎng)、調(diào)整員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團隊穩(wěn)定。店長是店面的主導(dǎo)核心，其正確的管理看法和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則，是引導(dǎo)團隊銷售走向勝利的基礎(chǔ)。日常管理中，店長必需以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整齊的儀容儀表，富有激情的工作看法，成熟穩(wěn)健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公允處理，當員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應(yīng)當剛好與之溝通，幫助她們調(diào)整好心態(tài)，主動地投入到工作中去。如此，店長方能引導(dǎo)團隊完成銷售目標。 走過20xx，展望20xx，我心中更多的信念，是志氣，我們有信念，有志氣去完成更高的挑戰(zhàn)，超越現(xiàn)在，創(chuàng)建更高的銷售業(yè)績，讓我們?nèi)w店員一起不忘初心，牢記使命，砥礪奮進20xx！

感謝大家！

述職人：

日期：

店長的述職報告怎么寫 篇4

轉(zhuǎn)眼間，一年時間已經(jīng)過去，酒店在這一年也有重大的轉(zhuǎn)變，作為店長，這一年我在平穩(wěn)中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受，今年我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義，在日常管理工作、建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等工作中收獲頗多，所經(jīng)歷和的每一項工作都今后得以進步的動力，并為明年的工作奠定基礎(chǔ)，并向各位和同事匯報一下今年工作思路，希望各位指正。

一、

回顧全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監(jiān)理會，我所從事的工作和擔負的責任也使的責任感與使用感，在酒店工作之前，我對行業(yè)可以說是很少，在到酒店后短短半年內(nèi)，在各位和同事的幫助與協(xié)助下，我和工作都長足進步，當然半年內(nèi)也了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長足以依托的經(jīng)驗與資本，對個人與工作總結(jié)與分析，特把年工作總結(jié)如下。

1、工作成績描述

⑴在半年中工作進步，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上成績。

⑵外協(xié)工作，為酒店打造外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ)。

⑶人力資源工作進展，從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上進展。

⑷質(zhì)檢工作進展，質(zhì)量檢查體系已。

⑸行政部工飯店整體工作運營基礎(chǔ)性支持，與各緊密，為飯店發(fā)展努力。

2、工作失誤

⑴短在內(nèi)部管理中還有些不規(guī)范的地方，使工作整體受到。

⑵注重工作質(zhì)量與，強調(diào)管理，對員工生活關(guān)注度，今后工作中會再與員工的溝通，地工作要求。

⑶培訓(xùn)工作系統(tǒng)性，在明年注意改進。

3、個人優(yōu)勢分析

⑴較強的親和力，具備的管理基礎(chǔ)，樂于承受工作，并能較快地工作環(huán)境。

⑵較強的學(xué)習能力，可以在較短內(nèi)對新的知識融會貫通，并運用于工作中。

⑶控制能力、擅長溝通，對管理工作把控能力較強。

⑷工作細致性較強，善于從細節(jié)處工作，對工作大有進益。

4、個人劣勢分析

⑴從事酒店業(yè)較短，在專業(yè)性上會。

⑵對自身性格所缺點的控制與把握應(yīng)提升，應(yīng)加工作中優(yōu)勢，盡量規(guī)避劣勢，自身工作。

二、

展望充滿挑戰(zhàn)接下來的日子，有許多計劃正待一一去實施，有必要對工作的設(shè)計與規(guī)劃，特將計劃向各位通報，以期大家對我的計劃建議與修正，并在計劃過程中各位的與幫助。

1、總體工作計劃描述

原則：以飯店經(jīng)營發(fā)展為原則，一切工作原則。

兩項工作：工作的提升與外協(xié)工作的。

三個核心環(huán)節(jié)：培訓(xùn)工作與經(jīng)營管理工作緊密、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升。

2、工作計劃

⑴自身職責，工作形象，為酒店發(fā)展奉獻心力。做為酒店股東和監(jiān)理會，我對酒店的感情與所擔負的責任已僅是做為行政部人所應(yīng)盡到的職責，我將要求酒店將每項工作到最細之處，協(xié)助總經(jīng)理每一項政策，在酒店業(yè)績也使自身長足進步。

⑵人力資源管理工作：行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為的人力資源管理工作，從人才引進、擴充人員上升空間、人員良性競爭，考核機制幾工作，使人力資源管理工作體系化，在酒店內(nèi)部一支競爭力的員工隊伍。

⑶培訓(xùn)工作：的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營得以的保障，接下來我將從員工培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)入手，建立完善的培訓(xùn)體系，讓培訓(xùn)工作更到位。

這一年承載著許多人的夢想，帶著信息時代所特速度向飛奔而來，明年，我希望可以在工作上進益優(yōu)勢、規(guī)避劣勢、在職業(yè)生涯中學(xué)習領(lǐng)略更多人生風景。更希望工作可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更大提升。在__年我和我的會苦練內(nèi)功、提升、積蓄內(nèi)力、擴充內(nèi)存，把建設(shè)真正意義上的團隊、優(yōu)秀團隊、專業(yè)團隊!

以上是網(wǎng)小編精心整理的店長個人述職報告版精選6篇，僅供參考。

店長的述職報告怎么寫 篇5

尊敬的上級領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是一名童裝店長，今天很榮幸能夠向大家匯報本店的管理情況并分享我的相關(guān)工作經(jīng)驗。在這份工作中，我深知自己的責任與義務(wù)，珍惜機會，恪盡職守，助力企業(yè)在激烈的市場競爭中壯大成長，同時也為孩子們帶來優(yōu)質(zhì)、時尚、健康的穿衣體驗。

一、管理情況

本店是一家專營兒童服裝的專賣店，面積為70平米左右，主要銷售兒童各類服飾，從0到14歲均有覆蓋。工作中，我們始終秉持“服務(wù)至上，誠信經(jīng)營”的原則，以孩子為中心，以顧客滿意為目標，積極開展企業(yè)文化建設(shè)、店面營銷宣傳和客戶維護活動，提升了品牌知名度和市場占有率。

二、銷售情況

過去一年，我們的銷售表現(xiàn)較為優(yōu)秀。在穩(wěn)定銷售傳統(tǒng)產(chǎn)品線，如褲子、外套等同時，我們也在發(fā)掘潛在的新興市場，例如親子裝、游泳裝、泳鏡、帽子等合理擴大了商品種類，達到了提升利潤和客流的目的。

三、員工管理

在員工方面，我們非常重視隊伍建設(shè)和個人能力提升。為了激勵員工的積極性和凝聚力，我們舉辦了多次活動和比賽，不僅增加了工作的趣味性，也提升了員工的競爭力和專業(yè)知識。同時定期進行工作考核，體現(xiàn)員工的工作價值和職業(yè)成長，促進員工全面素質(zhì)的提升和發(fā)展。

四、客戶服務(wù)

在客戶服務(wù)方面，我們始終牢記童裝的特殊性質(zhì)，堅持為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)了商家與客戶之間的互相支持與共贏。我們通過購物指導(dǎo)、兒童心理輔導(dǎo)等服務(wù)，讓客戶在享受購物的同時感受到我們的關(guān)懷和愛心，進而貼近顧客、增強品牌忠誠度、穩(wěn)定市場地位。

五、其他方面

另外，我們還開展了很多促銷活動和增值服務(wù)，在為顧客提供貼心服務(wù)的同時，也從側(cè)面促進了市場鋪蓋率與消費增長。例如，在春節(jié)期間，我們推出了優(yōu)惠購物券和現(xiàn)金券活動，增加了顧客到店消費數(shù)量，同時也增加了客戶的回購率。

最后，我希望能感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的支持與幫助，在團隊協(xié)作的幫助下，本店的銷售業(yè)績不斷向上。我也相信，我們將會在新的工作年度繼續(xù)保持良好的做事態(tài)度，保持對工作的高度熱情，不斷提高自己的專業(yè)能力及管理水平，最終取得更加出色的業(yè)績。

報告完畢，謝謝大家！

店長的述職報告怎么寫 篇6

由于我南寧新世界HK珠寶店的營銷商場是剛剛開設(shè)一年的新商場，因此，在xxxx年度我店重點以發(fā)展營銷為重點，以誠摯服務(wù)為抓手，為在商場內(nèi)打造出HK珠寶的品牌效益和店面宣傳而不懈努力。

1、店內(nèi)促銷活動的開展。在xxxx年，我南寧新世界HK珠寶店大力開展各類促銷活動。緊抓消費者的購物心理，利用各個節(jié)假日和大型周年活動，有效地開展了促銷活動實際吸引了大量客戶資源，進一步的提升了我店的銷售額，并起到了良好的宣傳效果。

2、銷售數(shù)據(jù)的處理。一年來，我店堅持及時對銷售數(shù)據(jù)進行收集整理，并結(jié)合我店實際情況進行分析，做到及時上報。

3、商品的管理。自年初以來，我店實際注重各類貨品的管理與收發(fā)工作，保證產(chǎn)品的良好質(zhì)量。此外，我店還要求店員對新進商品進行充分的了解與研究，根據(jù)各類產(chǎn)品的特點進行營銷和擺放，對各類珠寶進行展示，充分發(fā)揮珠寶特色。

4、宣傳推銷工作。為充分展示我商店的產(chǎn)品價值，做好各類珠寶的營銷工作，實際提升我點的知名度與顧客量。在今年我店加強了店面宣傳工作力度，合理利用商場周邊形勢，以及消費人群特點對我店的珠寶進行了宣傳。此外，我店人員還充分利用顧客提出的質(zhì)疑，盡可能的向顧客介紹珠寶，促進成交。通過我店全體人員的熱情服務(wù)，與真摯銷售，在今年我店不僅提升了銷售績效，同時還提升了店面形象。

店長的述職報告怎么寫 篇7

酒店經(jīng)理個人述職報告范文

經(jīng)理，主管，以及各位同事：

大家好！

我于20xx年擔任pa區(qū)領(lǐng)班，在房屋部總監(jiān)，經(jīng)理，以及pa區(qū)主管的監(jiān)督和支持下，我與pa區(qū)同事一道，認真履行崗位職責，完成了pa區(qū)各項工作任務(wù)?，F(xiàn)做如下述職報告：

一、一年來的工作情況

(一)從實際情況出發(fā)，認知和解決pa區(qū)的各項工作問題。

每年三月份到八月份是pa區(qū)崗位人員流動最大的時期，往往會存在新員工上手慢，不能獨立解決問題;而老員工工作強度大工作時間長，導(dǎo)致工作積極性不高的問題。對此，我和其他三位領(lǐng)班在加強對新員工崗位職責，崗位要求，崗位服務(wù)流程培訓(xùn)的同時，加強對他們的`監(jiān)督和引導(dǎo)，以老員工帶新員工，表現(xiàn)突出的新員工和新員工之間互相交流學(xué)習的方式，讓新員工盡快適應(yīng)環(huán)境，獨立處理工作中的問題。而另一方面，對于老員工因上班時間長，休班時間少而鬧情緒的現(xiàn)狀，我們盡量在適當?shù)那闆r下，和其他部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，爭取從其他部門調(diào)同事過來以補pa區(qū)的人員空缺，讓本部門的員工休班難的問題得以緩解。從而以人性化的管理方式來調(diào)動員工的工作積極性和工作熱情。

(二)加強對員工的培訓(xùn)

按照以往的經(jīng)驗，在員工培訓(xùn)方面我們多重點培訓(xùn)員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能以及崗位職責和要求。而在今年，我們積極響應(yīng)酒店倡導(dǎo)的"建設(shè)環(huán)保型綠色酒店的方針政策"，在原有的培訓(xùn)計劃上制定出"的綠色環(huán)保實施辦法，并在新員工的培訓(xùn)課程上進行強化。號召員工努力做到將客用消耗品的成本降到最低，并在節(jié)約用水，用電等方面要求員工形成"我為綠色酒店盡一份力"的意識。將節(jié)能降耗的措施"由小及大，由點到面"的貫徹傳播開來。切實從酒店實際情況出發(fā)，爭取將節(jié)能降耗措施做到最好。

(三)在做好本職工作的同時，積極參加酒店組織的各項活動。

在今年全運會志愿者服務(wù)中，我作為酒店志愿者中的一員，和其他同事一起奔赴全運村進行為期兩個多月的開荒和服務(wù)工作。雖然開荒的工作很累，但是因為之前參加了佳悅酒店的開荒工作，所以二次開荒對我來講可以說是輕車熟路。我在努力帶好自己班組的同時，和酒店領(lǐng)導(dǎo)積極配合，協(xié)助做好每一項工作，最終順利完成了全運會的全部工作。同時，我被授予全運會志愿服務(wù)"微笑天使"的稱號。

在此期間，我利用工作之便，和其他酒店的同行進行溝通交流，取其精華，棄其糟粕，為回酒店后的繼續(xù)工作做著積極的準備和改進。

二、存在問題以及整改措施

一年來，盡管我在做好自己的本職工作上付出了很大的努力，但仍存在諸多不足。

1、對服務(wù)和管理的理論知識儲備不夠。

2、工作開拓創(chuàng)新不夠。

3、在工作中對細節(jié)問題考慮不夠。

4、只注重工作質(zhì)量，對工作態(tài)度和工作作風要求少。

5、爭取上級支持多，和同事協(xié)作，共同處理問題少。

針對上述問題，我將從以下幾方面著手，予以整改：

1、加強理論學(xué)習，進一步提高自身素質(zhì)。

2、工作上創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變工作思路，集中精力，解決好工作中存在的各個問題。

3、采取過硬措施，確保工作保質(zhì)保量完成。

4、加強對員工的督促和培訓(xùn)。

5、主動和同事溝通，多采納大家意見，共同協(xié)作處理問題。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對pa區(qū)工作的支持，監(jiān)督，指導(dǎo)以及對我個人的幫助。我將認真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足。以百倍的信心，飽滿的工作熱情與班組成員一道：勤奮工作，開拓創(chuàng)新，為酒店的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻。

店長的述職報告怎么寫 篇8

20xx年，是xx鵝火鍋邁向新臺階的又一年，個人在xx路店工作中本著嚴謹、務(wù)實的態(tài)度，按照公司的管理制度，在店長的分工及給予的工作任務(wù)中能保質(zhì)、保量完成并取得很成效。其具體內(nèi)容為以下幾點：

一、培訓(xùn)：

1、業(yè)務(wù)技能的掌握（菜單規(guī)的填寫、買單程序、應(yīng)知應(yīng)會和細節(jié)的塑造等）。

2、企業(yè)化的了解及運用（服務(wù)化、應(yīng)知應(yīng)會、公司的發(fā)展史及歷程、包括現(xiàn)階段公司的發(fā)展方向等）。

3、利用業(yè)余時間組織員工活動并讓員工懂得團隊的的凝聚力、向心力 從而使團隊更有配合度和默契度。

目的：讓員工了解公司的發(fā)展，參與到公司的成熟體系當中，在此基礎(chǔ)掌握熟練的業(yè)務(wù)技能并把xx鵝火鍋的化正能量傳遞給每一位消費者，讓其懂得“養(yǎng)生從喝湯開始”。

二、對員工定時摸底：

1、針對員工的上班狀態(tài)以談心的方法（鼓勵(：)、情感）做一了解并達到調(diào)整心情微笑服務(wù)。

2、從店面出發(fā)，以員工為基礎(chǔ)，讓員工提出店面不足之處，并參考其意見作出改善，（目的是讓員工能夠參與到管理當中來, 以店為家、以店理家）。

3、了解員工和客人之間的溝通情況，并及時的把客人的一些問題整理出來作為術(shù)語加以培訓(xùn)以運用到服務(wù)當中來。

4、對有潛力、有管理方面意愿的員工重點培養(yǎng)，作為店面的標兵，為公司內(nèi)招鋪墊基礎(chǔ)。

目的：讓員工知道公司、店面是一家，讓員工能夠更有歸屬感和依賴感，充分挖掘其潛力，為公司所用。

三、營銷：

1、外部營銷（主要以券的形式對寫字樓、行人、車輛、商鋪、學(xué)校、小區(qū)等對外發(fā)放并定期做以總結(jié)）

2、內(nèi)部推銷（在上課期間多向客人宣傳鵝化，多向客人介紹產(chǎn)品即酒水、熱飲、涼菜、飛餅、咸鵝等）

目的：向外宣傳鵝化，讓更多的食客們了解企業(yè)、了解公司、了解我們的養(yǎng)生火鍋，通過內(nèi)外營銷達到鍛煉員工的交際能力，引進新客戶的目的并同時增加客源基數(shù)達到增加營業(yè)額的目的。

20xx年的工作方向：在做上述四點的同時我們店還面臨著很多任務(wù)，所以接下來工作中我會不斷完善的一面和彌補欠缺的工作，下面幾點為本人和工作的不足之處：

1、節(jié)能降耗;樹立節(jié)能降耗的意識，更加注重對物品的管控，合理的利用資源，以我為本，從點滴做起，為店面毛利潤的提高努力！

2、向店長學(xué)習，了解并學(xué)習報表的分析，給自己的店面試著去作出評估，用數(shù)字說話，給店面提出合理化建議。

3、培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力，做到你無我有、你有我優(yōu)，向“服務(wù)”和“質(zhì)量”進發(fā)，讓員工更多的參與到管理當中來，從管理的角度去服務(wù)客人，從家人的角度去關(guān)懷客人。

4:衛(wèi)生：從個人做起，讓員工從儀容儀表做起，員工定期做衛(wèi)生管控，管理者及時監(jiān)督，并把獎罰制度貫徹下去。

5：多組織員工安全隱患的培訓(xùn)，在自身安全的同時，關(guān)懷到客人的身體安全、食用安全以及店面安全。

在新的一年里我想在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加努力，像公司看起，走向更高的平臺！祝愿公司更加輝煌，能夠手連手、心連心把老鵝湯變黃金！

店長的述職報告怎么寫 篇9

審視過去的一年，感謝20xx年!雖然有坎坷，但是收獲很大，我們將迎來嶄新的一年：20xx年，在新的一年里，我們中盛百匯超市是起步發(fā)展的一年，是穩(wěn)定、立足于克拉瑪依市零售行業(yè)的一年。也是超市走向正規(guī)化、標準化的一年，是茁壯成長的一年、更是超市銷售提升的一年?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

1、截止到12月15日超市人員預(yù)計編制61人，實際55人（其中店長1人、助理1名、助理兼處長3人、課長3人、課長助理6人、員工41人）缺員工編制6人。

二、員工培訓(xùn)情況，分為以下四點：

1、對員工進行優(yōu)質(zhì)服務(wù)、商品陳列、消防安全知識、盤點知識的培訓(xùn)。2、員工工作能力指標定義表

②、團結(jié)合作：能夠與他人合作共事，相互支持，保證團隊任務(wù)的完成。③、解決問題：能夠解決已發(fā)生的問題，不致對工作產(chǎn)生大的負面影響。④、敏感性：能關(guān)心他人、體諒他人、領(lǐng)會他人的請求，想辦法解決他人要求。

⑤、團結(jié)發(fā)展：能夠根據(jù)公司要求努力促進團隊的協(xié)作和溝通，支持工作順利開展。

⑥、說服力：能夠說服下級、同事、上級接受某一看法與意見3、工作態(tài)度指標定義表

①積極性：主動學(xué)習業(yè)務(wù)知識，主動承擔一般的額外任務(wù)。工作中有時能

②協(xié)作性：能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作。③責任心：工作有較強的責任心。4、紀律性：管理績效指標定義表

5、確立嚴密的管理制度，是達到有序運行的保證，從細微之處入手，從員工

文明行為規(guī)范等小節(jié)做起。

①、部門員工管理情況，工作安排合理。工作按時按質(zhì)完成，無違紀違規(guī)行為。

②、對大型節(jié)假日高峰期間安排全員加班，做到銷售最大化。③、工作嚴格按照計劃去做，責任到人。

1、打造超市賣場舒適、衛(wèi)生、清潔的購物環(huán)境。

2、商品陳列符合顧客購物動線，商品結(jié)構(gòu)合理、品質(zhì)好、貨品齊全、所提供商品符合本地顧客消費群。

3、搶眼的宣傳海報，橫幅、宣傳單，都是我們加大宣傳的主要途徑，做有一定影響力、效果顯著的系列促銷活動（活動規(guī)劃設(shè)計到春節(jié)后）

4、建立完善服務(wù)體系，提供給顧客溫馨、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5、督導(dǎo)課長，提高課長的管理能力和解決問題的能力。

6、強化易損耗商品的管理，降低商品的損耗率。

7、按計劃訂貨、收貨、控制庫存，合理使用庫房，提高商品的周轉(zhuǎn)率，減少不良庫存的出現(xiàn)，增強業(yè)務(wù)能力。

8、各課課長隨時關(guān)注員工思想及時溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

10、需要固定的防損員及防損主管對超市負責。（目前公司保安部沒有專門的防損員負責超市的商品安全及消防安全和人員安全，為了更有效的控制超市的漏洞和減少商品的損耗）

1、電子稱11臺、地稱1臺、叉車8輛、板車5個、梯子6部。叉車和貨車由收貨部保管，定期聯(lián)系維修及對資產(chǎn)設(shè)備進行維修保養(yǎng)。

1、工作上雖然充滿干勁、有一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。今后會通過對管理人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

2、前一階段由于工作集中、緊迫，超市在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于工作的事情發(fā)生。2、商品陳列較隨意，沒有一定的標準。按商品分類對排面進行調(diào)整。3、商品價格高于競爭者，加強市場

4、商品品質(zhì)不佳加強商品質(zhì)量檢查和跟蹤。

5、商品品種較少，尤其是新品，盡快引進，增加品種數(shù)。

7、員工的服務(wù)意識淡薄，服務(wù)行為不到位。

8、檔期促銷商品的力度較大，但貨量難以保證，整體帶動效果不強。

9、對耗材損耗的控制較差。

13、衛(wèi)生工作還需加強，銷售工作忙時，忽視賣場衛(wèi)生標準現(xiàn)象。

14、企劃部是否能派專人負責賣場的形象及每期DM海報活動的準備工作及時將DM海報放到位。

店長的述職報告怎么寫 篇10

1、商場在防損、防盜意識上還需嚴格把關(guān)，員工對公司的理念認識較為模糊，防盜意識較弱，專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標，對商品的季節(jié)性管理不強，對商品及促銷商品的庫存觀念全無，量感陳列不能實現(xiàn)，怕庫存引起的退貨難。

2、商場環(huán)境及現(xiàn)場管理強度還需加強，主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級，對商品的缺斷貨追蹤不能堅持，只存在三分鐘熱度，時有時無，不能做到商品的斷缺貨要常抓不懈的觀念進行追蹤。

3、商場對公司目標的宣傳和理解程度不夠，鼓動員工工作的積極性方面靈活程度還要進一步提高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓(xùn)工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴重，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成，三唱服務(wù)時有時無不能體現(xiàn)在長期工作的行動中去。

店長的述職報告怎么寫 篇11

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

你好！

我于xx年xx月進入公司，迄今已經(jīng)三年了，隨著崗位改變，我歷任了導(dǎo)引員、主管、副店長的職務(wù)。很感謝公司對我的信任，20xx年春節(jié)后將春熙路太平洋百貨店交給我來經(jīng)營，對于房產(chǎn)銷售行業(yè)，或許我不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最努力最專心的。在公司一路走來，我不斷學(xué)習銷售閱歷和處事原則，在工作中不斷反思、諦視自己，認準前方，努力前行，一步一個腳印，我由最初的導(dǎo)引員成長為了副店長?？偨Y(jié)過去，我對以后的工作有以下幾點相識：

一、店長是單店管理的干脆執(zhí)行者、店面形象及導(dǎo)引員服務(wù)質(zhì)量是塑造公司品牌的第一窗口

店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地，是品牌戰(zhàn)略擴張的重要對外窗口，店長的基本素養(yǎng)就是嚴格執(zhí)行公司的管理規(guī)定，維持良好的.日常經(jīng)營，主動建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略須要、顧客滿足的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長，我必會事事躬親，以身作責，努力發(fā)掘自身潛能，找尋同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距，與不同階層的顧客溝通總結(jié)，同時自身也要具備強勁的銷售實力和良好的領(lǐng)導(dǎo)實力，用我的看法來感染員工銷售，帶領(lǐng)本店做好銷售業(yè)績。

二、店面是每個員工工作生活的舞臺，良好的培訓(xùn)教化、主動的學(xué)習看法和舒適的心情是每一個勝利店鋪必備的踏腳石

作為房產(chǎn)銷售行業(yè)，市場競爭劇烈，員工流淌性很大，大部分新晉員工都缺乏社會閱歷和工作經(jīng)驗，不具備相關(guān)的學(xué)問，不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎(chǔ)培訓(xùn)，以客戶接待，擺設(shè)陳設(shè)，導(dǎo)引技巧，話語溝通、舉薦搭配為主，引領(lǐng)新手員工從基本功起先練起，并結(jié)合我的實際閱歷，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶溝通，并消化變成自己的語言表達出來。駕馭基本的溝通技巧，通過實際的指導(dǎo)應(yīng)用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的激勵和指正，激勵員工養(yǎng)成正確的工作愛好和主動學(xué)習主動性，選拔擅長銷售、優(yōu)點突出的銷售人員，為公司舉薦儲備優(yōu)秀人才。

三、優(yōu)秀的管理是品牌勝利的臺階

店長是公司組織管理內(nèi)部承上啟下的橋梁，店長的首要任務(wù)是帶領(lǐng)團隊完成公司下達的銷售目標，要完成這個工作目標，店長的工作職責不僅限于提高自身銷售，還包括領(lǐng)導(dǎo)指令下達與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發(fā)覺的問題、提高員工素養(yǎng)、調(diào)整員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團隊穩(wěn)定。店長是店面的主導(dǎo)核心，其正確的管理看法和優(yōu)秀的管理品質(zhì)是贏的領(lǐng)導(dǎo)支持和員工信任的基本原則，是引導(dǎo)團隊銷售走向勝利的基礎(chǔ)。日常管理中，店長必需以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整齊的儀容儀表，富有激情的工作看法，成熟穩(wěn)健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公允處理，當員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應(yīng)當剛好與之溝通，幫助她們調(diào)整好心態(tài)，主動地投入到工作中去。如此，店長方能引導(dǎo)團隊完成銷售目標。 以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于將來，我充溢希望，對于當前，我努力工作，專心服務(wù)每一位顧客，工作中有什么不足，請多指正。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

店長的述職報告怎么寫 篇12

一、在最短的時間讓員工成長。

剛來37店的時候，由于臨近年關(guān)，開店前夕沒有老員工分配過來，所招的都是新員工。面對這個問題，劉經(jīng)理告訴我："老員工雖然熟悉各項操作和業(yè)務(wù)，可以馬上上任，但是新員工就像一張白紙，可以由你來培養(yǎng)，等他們成熟后，和店長的配合也是最好的，你可以把他們培養(yǎng)成最適合的人才。"

所以在開店的前一天，我讓員工停下手頭工作，專門用兩個小時介紹連鎖便利店的各種知識，強調(diào)本公司的工作紀律和一些員工守則，并且在最開始的十天里，我一個人跟著兩班員工，手把手教他們收銀和理貨的各種注意事項，并及時糾正他們的錯誤，讓他們在最短的時間里成長起來，并力求做到準確無誤。

二、合理調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。

由于37店是接收的原金谷公司的商品，在商品的結(jié)構(gòu)上存在很大的問題，洗化用品繁雜，且量比較大，香煙單品較少，包裝食品類以掛件居多，而顧客常用的東西卻沒有，面對這個問題，我積極調(diào)整貨架，根據(jù)門店庫存向配送中心臨時要貨，并向各家供貨商打電話催要商品。由于開店時期已經(jīng)是臘月底，在部分供貨商不能及時送貨的情況下，我根據(jù)其他店的商品庫存積極調(diào)撥，并利用農(nóng)村居民趕集的時間動員員工在"趕集日"上通班，以求盡快處理無信息和臨期性商品，還將顧客經(jīng)常問到的商品做了記錄，并根據(jù)記錄補貨。經(jīng)過將近兩個月的調(diào)整，37店的商品結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本可以滿足附近居民的需要。

三、強化服務(wù)意識，提升店面形象。

便利店的經(jīng)營性質(zhì)決定了它所面對的顧客群體主要是周圍居民和單位。由于37店地處市郊，附近居民對商品的售價比較敏感，購物時特別看重商品的性價比，往往在同類商品中反復(fù)挑揀，并且對購物袋收費的規(guī)定難以接受。針對這些現(xiàn)象，我反復(fù)對員工強調(diào)不可以對任何顧客有任何負面情緒，要站在每一位顧客的角度來思考問題，針對顧客提出的問題要耐心解答，同時對顧客介紹在樂客購物的優(yōu)勢，比如商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、會員制度、刷卡服務(wù)等。并且對店內(nèi)的貨架分配到人，嚴格要求員工注意每個商品的質(zhì)量和保質(zhì)期，讓顧客購物時沒有后顧之憂。通過一段時間的'努力，使很多附近的顧客對樂客便利店的印象有了很大的提升，店里的回頭客明顯增多，客流量和客單價都有提高。

四、目前店內(nèi)存在的一些問題。

第一，快訊活動時效果不明顯，宣傳力度有待加強。

第二，在商品變價時，員工不能做到及時更換價簽，導(dǎo)致有的顧客在購物時與收銀員發(fā)生爭執(zhí)。

第三，員工對信息欄的關(guān)注程度不夠。

針對問題，我一定以身作則，在快訊時帶領(lǐng)員工做好宣傳工作，提高快訊時期的效果，強調(diào)收銀員每天關(guān)注商品變價，在下班時間打電話關(guān)注訊息欄的更新情況。

店長的述職報告怎么寫 篇13

房地產(chǎn)中介店長競聘述職報告

尊敬的評委們：

大家好！首先，感謝經(jīng)歷了如此漫長的篩選與面試過程，讓我有機會來到這里與您們交流，展示我對房地產(chǎn)中介工作的理解、認識和實踐。我是Jane，下面我將結(jié)合自己的經(jīng)驗和思考，從“房地產(chǎn)中介店長應(yīng)具備的素養(yǎng)”、“房地產(chǎn)中介店長在服務(wù)過程中的貢獻”、“房地產(chǎn)市場發(fā)展趨勢中經(jīng)紀機構(gòu)的新定位”三個方面談?wù)勎业挠^點。

一、房地產(chǎn)中介店長應(yīng)具備的素養(yǎng)

房地產(chǎn)中介店長是整個團隊的領(lǐng)袖，需要具備許多一流的素質(zhì)。首先，正直與誠信。中介業(yè)務(wù)是涉及到買賣雙方的財產(chǎn)交易，如果我們店長不秉承正直和誠實的精神，無法給客戶交代、無法滿足一個經(jīng)紀機構(gòu)的基本職務(wù)，也無法獲得客戶的信任，這也是實現(xiàn)經(jīng)濟效益的必要條件。其次，細心與耐心。房地產(chǎn)交易需要當事人大量時間與精力的投入，我們需要為客戶排除繁瑣的流程，處理問題，詳細了解客戶的需求，遠離忙碌的現(xiàn)代社會，傾聽客戶的訴求。同時需要有事無巨細、條理清晰的處理方式，確保每一個文件和細節(jié)都得到了妥善處理。最后是區(qū)分知識和能力的重要性。我們的隊伍中需要一定數(shù)量適當程度的員工，而我的職責是挖掘他們的真才實學(xué)和潛能。中介業(yè)的重要素質(zhì)是跟上市場的變化，了解行業(yè)的變化，做好各種規(guī)劃，為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)。如果我們僅僅停留在業(yè)務(wù)技能的提升中，會影響業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和升級，從而影響到經(jīng)濟效益的提高。

二、房地產(chǎn)中介店長在服務(wù)過程中的貢獻

房地產(chǎn)中介店長在服務(wù)過程中的貢獻是極其重要的。首先，我們需要以客戶為中心。經(jīng)營中介做的是出售簡易住房、公寓或房地產(chǎn)的工作，每個客戶都有自己的需求，我們需要根據(jù)客戶的要求和喜好來提供滿足他們的方案。我們需要了解顧客的喜好、品位和需求。定制專門的服務(wù)計劃。其次，協(xié)調(diào)服務(wù)。協(xié)調(diào)客戶與其他地方的經(jīng)紀人合作，確保相關(guān)雙方都能達到自己的目的。做好交流和合作，讓合作方更好地了解我們的思路和策略，為客戶提供很好的服務(wù)。然后是保持市場卡位和銷售經(jīng)驗。長期以來，房地產(chǎn)市場一直在發(fā)展變化中，作為中介機構(gòu)，我們需要不斷關(guān)注市場變化，對市場形勢把握得當。加大對項目的挖掘和推廣度，抓住彩虹一般的房產(chǎn)機會，在市場競爭中獲得更大的優(yōu)勢地位。最后是專業(yè)服務(wù)。中介行業(yè)是通過不斷學(xué)習提升自己的知識和能力。在醞釀和處理交易過程中，我們需要有更高的專業(yè)服務(wù)水準和更強的應(yīng)變能力。我們需要一點點了解市場和情況，為客戶做出更合理、更準確的判斷，并憑借先進的技術(shù)、細致的服務(wù)和全面的解決問題的能力而享有高聲譽。

三、房地產(chǎn)市場發(fā)展趨勢中經(jīng)紀機構(gòu)的新定位

房地產(chǎn)中介作為房地產(chǎn)市場的底層構(gòu)成部分，其地位已有很大的轉(zhuǎn)變，也已開始逐漸在新時代中接受涅槃式的變革。新時代的經(jīng)紀機構(gòu)在服務(wù)方面不僅要提高硬實力，還要提高軟實力。我們的私家車輛比得上任何型號的豪華汽車，我們的客戶界面已經(jīng)達到了任何收費的房地產(chǎn)中介所能達到的，甚至比那些收費中介更優(yōu)化的。我們需要更好地服務(wù)客戶，做好投資策略，優(yōu)化資源配置，合理統(tǒng)籌策劃和推廣。近年來，因為市場變化和新加坡的實際情況，很多開發(fā)商并不信任中介機構(gòu)，他們自己會主動開發(fā)開發(fā)辦，把中介機構(gòu)的業(yè)務(wù)分離開來，去除整個政策后，這些業(yè)務(wù)便開始在地產(chǎn)中漸漸成為主流。就發(fā)展趨勢而言，中介機構(gòu)應(yīng)當獲得自我提高的機會，同時并提供更完善的服務(wù)，通過更科學(xué)和精準的安排和規(guī)劃，為客戶提供更廣泛、更完整的機遇和更為專業(yè)的、高效的合作伙伴。房地產(chǎn)中介機構(gòu)的發(fā)展應(yīng)以獨立先進的核心技術(shù)和服務(wù)為導(dǎo)向，讓客戶真正感受到高滿意度的服務(wù)體驗。

總之，房地產(chǎn)中介店長是整個隊伍的核心骨干和領(lǐng)袖，要具備作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的思想、氣質(zhì)、行動力、創(chuàng)新和善于改進。環(huán)環(huán)相扣，推波助瀾，讓整個經(jīng)紀機構(gòu)不斷發(fā)展，逐漸成長為強大有力的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)。謝謝！

店長的述職報告怎么寫 篇14

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好，我是房地產(chǎn)中介店長競聘者之一，長期致力于房地產(chǎn)中介工作，今天很高興來參加本次競聘活動并作出自我述職報告，報告內(nèi)容如下：

一、職業(yè)背景及經(jīng)驗

我本人是一名有著豐富房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗的人員，自大學(xué)畢業(yè)后就進入了這個行業(yè)。在這個行業(yè)里我總結(jié)出了一套完整的房地產(chǎn)中介工作方法，建立了較為完善的銷售和服務(wù)機制，能夠帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)、服務(wù)客戶和管理。

二、職業(yè)素質(zhì)及技能

作為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)中介店長，必須具備較強的職業(yè)素質(zhì)和技能。在我看來，我具備以下素質(zhì)和技能：

1、高度的執(zhí)行力。作為一個中介的銷售人員，需要自己制定一個優(yōu)秀的營銷策略來實現(xiàn)銷售目標，同時需要帶領(lǐng)團隊一起進行執(zhí)行。

2、優(yōu)秀的溝通能力。作為服務(wù)行業(yè)，良好的溝通和服務(wù)能力是我們的重要素質(zhì)。必須注意每一位客戶的需求，用適合他們的方式進行溝通和服務(wù)。

3、嚴謹?shù)膽B(tài)度和技巧應(yīng)對。房地產(chǎn)中介工作涉及到眾多的細節(jié)和條款，我們必須嚴謹、有技巧的盡快把服務(wù)和交易做好，因此有著細心和耐心的態(tài)度。

4、好學(xué)協(xié)作。時下，任何工作都需要有好學(xué)協(xié)作的團隊精神。我們必須要認識到自己的不足，不斷充實自己，和團隊共同探討最佳方法， 互相學(xué)習。

三、工作成果

在我擔任房地產(chǎn)中介店長期間，由于我自身在房地產(chǎn)行業(yè)具有很深的造詣，并且?guī)ьI(lǐng)團隊高效營銷，我所創(chuàng)造出的工作成果也是相對優(yōu)秀。我的銷售團隊定構(gòu)網(wǎng)頁化管理，基于對顧客各個行為的跟蹤，以實現(xiàn)高效業(yè)務(wù)日程的完成、成交量的拓展、試圖了解不同客戶需要，提供更加個性化的服務(wù)體驗以及改進管理。

四、未來工作規(guī)劃

未來，我希望能夠推動所在房地產(chǎn)團隊的發(fā)展、知名度，以及擁有更地址兩位數(shù)的業(yè)績提升率。

為此，我會采取以下措施：

1、深度挖掘團隊人才，廣聯(lián)行業(yè)資源，并組建更加優(yōu)秀的團隊。

2、計劃發(fā)布更多有效、不同尋常的創(chuàng)意宣傳方式和內(nèi)容，為客戶帶來更具吸引力的營銷內(nèi)容。

3、運用最新的信息技術(shù)和工具，提高效率和服務(wù)水平。

總之，作為一名有著多年房地產(chǎn)中介工作經(jīng)驗的從業(yè)者，我深知房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)的重要性，同時，我也相信我肩負著更為重要和宏偉的使命。我會continue the pace of success and be much more predicable than before。在未來，我依舊會以最大的努力，帶領(lǐng)自己的團隊奮斗，成為更優(yōu)秀的房地產(chǎn)中介店長。

謝謝大家聽我的報告！

店長的述職報告怎么寫 篇15

光陰催人老，轉(zhuǎn)瞬又到了述職的時刻，回顧這一年平凡而又勞碌的工作，雖沒有顯著的業(yè)績和令人艷羨的勝利。但也小有收獲。

與20xx年相比，自己的思想覺悟或說對問題的相識雖不敢說已達到了與時俱進，但跟著時代的步伐自認為有了很大的提高。

主動參與了委里組織的政治理論學(xué)習和政治活動。主要有實行中國共產(chǎn)黨十六大精神的理論學(xué)習;實行市黨的第八次代表大會精神的理論學(xué)習;“與時俱進，爭創(chuàng)一流”大探討活動;“立黨為公，執(zhí)政為民”主題實踐活動等等。通過學(xué)習明確了中國共產(chǎn)黨今后的方針、路途、政策，明確了一個科技人員今后努力的方向，增加了工作動力。在這里我要特殊提出的是感謝組織的培育和信任，使我榮幸地成為一名政協(xié)委員。

今年在領(lǐng)導(dǎo)的支配下，主要負責信息和微機管理工作。

一、信息

1、東麗區(qū)科委網(wǎng)站建設(shè)

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成了“東麗區(qū)科委網(wǎng)站”建設(shè)。完成了網(wǎng)站內(nèi)容的策劃、籌備與網(wǎng)站的建立工作。網(wǎng)站的主頁版面共修改兩次。共制作子網(wǎng)頁面200余份，修改子網(wǎng)頁面100余份。這項工作的技術(shù)難度雖不算很高，但俗話說的好，會者不難、難者不會。這是一項對我委及我個人來說都具有創(chuàng)新意義的工作。因任務(wù)量大、任務(wù)急，故很難坐下來細致推敲網(wǎng)頁制作技術(shù)問題。但為了更好的完成這項工作自己時常要早來晚走并利用業(yè)余時間學(xué)習一些網(wǎng)頁制作的學(xué)問(如動畫制作、免費計數(shù)器插件的下載、時間插件的改動等等)。 通過這項工作的開展提高了我委的知名度、擴大了我委工作的宣揚力度、增加了政府職能的透亮度、便利了企業(yè)、加大了我們的服務(wù)力度。也使我個人感受到開拓新學(xué)問領(lǐng)域的開心、感受到勞動的`開心。

2、《科技參考》的編制工作

20xx年第3期以前所刊發(fā)的《科技參考》的內(nèi)容是由天津市農(nóng)科院供應(yīng)的。從20xx年第3期始依據(jù)委領(lǐng)導(dǎo)的意圖由我來負責搜集選定。這也是一項新工作，工作的難度雖說相對加大了，但為委里節(jié)約了經(jīng)費開支。且通過“科技動態(tài)”欄目加大了科委工作的宣揚力度。全年共完成12期960份《科技參考》的摘癬排版、分送工作。

3、共發(fā)送《天津科技》6期108份。

二、微機管理工作

1、協(xié)調(diào)電信部門完成了我委ADSL寬帶網(wǎng)入網(wǎng)連接及委內(nèi)局域網(wǎng)上各臺微機入寬帶網(wǎng)的調(diào)試工作。

2、完成了我委局域網(wǎng)上全部微機日常入網(wǎng)連接維護、協(xié)調(diào)工作。如安排科、管理科電腦故障解除后入網(wǎng)連接設(shè)置、調(diào)試工作。總線(寬帶網(wǎng))掉線解除的協(xié)調(diào)工作等等。 3、微機故障解除

利用Ghost克隆軟件解除安排科電腦死機故障一次、筆記本電腦軟程序故障兩次。雖然自己到科委后才從事微機專業(yè)方面的工作，所駕馭的專業(yè)學(xué)問有限，但自己竭盡所能去維護委里計算機的正常運轉(zhuǎn)。

中職班長述職報告怎么寫

報告的標準格式是什么？在平日里的學(xué)習工作中，我們經(jīng)常會撰寫報告。寫報告之前，要明確寫報告的目的，今天我們?yōu)榇蠹耀I上了一篇有關(guān)“中職班長述職報告怎么寫”的深度剖析，感謝您的喜歡和支持希望您能將這篇文章分享給周圍的朋友們！

中職班長述職報告怎么寫(篇1)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們：

大家好！我是中職消防班的班長，今天我很榮幸能夠在這里向大家述職。在過去的一年里，我?guī)ьI(lǐng)班級全體同學(xué)，不斷努力，為班級和學(xué)校發(fā)展做出了一些貢獻。在此，我愿意把自己的工作情況向大家匯報。

一、班級管理

作為班長，我的首要任務(wù)是負責班級的管理。在過去的一年里，我積極參與班級的組織和布置工作，確保班級的管理順利進行。對于學(xué)生的日常管理，我嚴格要求每個同學(xué)，視情況及時對他們進行考評和指導(dǎo)，并及時與老師溝通交流，幫助解決學(xué)生的困難和問題。同時，我也認真聽取同學(xué)的意見和建議，及時反饋到班委會，以便及時調(diào)整班級工作方向和方式，營造一個良好的學(xué)習氛圍。

二、班級培訓(xùn)

作為一名消防班的班長，我深知在這個時代，消防安全已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。因此，在過去一年里，班級組織了多次消防安全培訓(xùn)，為全體同學(xué)傳授了防火知識和處理突發(fā)事故的技能。同時，我們還設(shè)立了許多實踐課程和實踐訓(xùn)練，使同學(xué)們能夠更全面地學(xué)習消防知識，增加了學(xué)生的實踐經(jīng)驗和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

三、班級活動

在過去一年里，我們積極參與了學(xué)校組織的各種活動，并且通過班級會議，調(diào)整了班級的工作方向。此外，我們還組織了一些班內(nèi)活動，如班級聚餐、生日會和才藝比賽等，加強了班級之間的交流和友誼，增加了同學(xué)們的歸屬感和凝聚力。

四、成績表現(xiàn)

在過去一年里，我們班級同學(xué)在學(xué)業(yè)、道德和身體等方面都有了很大的進步。全體同學(xué)總體成績優(yōu)秀，其中多人獲得了省級以上的消防比賽獎勵。同時，我們班級同學(xué)也在其他領(lǐng)域獲得了一些較好的成績，如體育比賽、文藝活動等。

總結(jié)：

在過去的一年里，我認真履行班長職責，健全了班級管理制度，加強了班級實踐能力的訓(xùn)練，策劃和組織了豐富多彩的班級活動，并取得了比較好的班級成績。在未來的工作中，我和全班同學(xué)一定會更加努力，爭取在學(xué)校、社會中有更好的表現(xiàn)和成就。最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們對我們工作的支持和幫助!

中職班長述職報告怎么寫(篇2)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、親愛的同學(xué)們：

大家好！我是中職消防班的班長，今天非常榮幸能夠在這里向大家述職。

作為一名消防班的班長，我深知自己肩負著重要的責任。我和全體消防學(xué)員一起，經(jīng)過不懈的努力和訓(xùn)練，始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的原則，不斷提高自身的安全意識和消防技能。下面，我將從班級建設(shè)、學(xué)習成績、消防活動等方面向大家匯報。

一、班級建設(shè)：

我們班級注重班風建設(shè)，始終保持著良好的紀律和秩序。在每次消防訓(xùn)練中，我都會帶領(lǐng)班級一起參與，親自參與，嚴格要求自己和同學(xué)們按照規(guī)定進行訓(xùn)練，并且我在維護班級紀律方面盡了我的最大努力。我們班級積極參與校內(nèi)外活動，通過組織舉辦班級例會、集體拓展、植樹等活動，增強了班級凝聚力和向心力。

二、學(xué)習成績：

我們班級在學(xué)習成績方面也取得了可喜的進步。在平時的學(xué)習中，我始終堅持“用心上課，用心聽講”的原則，鼓勵同學(xué)們在課堂上積極思考，盡量發(fā)揮自己的優(yōu)勢，克服自己的弱點，做到“心中有數(shù)”。在期末測試中，我們班級的平均成績達到了優(yōu)秀水平，這得益于班級成員的共同努力和團結(jié)協(xié)作。

三、消防活動：

作為一名消防班的班長，我深知防火知識的重要性。因此，在班級中，我會定期組織開展消防安全培訓(xùn)和演練活動，提高全體同學(xué)的消防意識和自救能力。在學(xué)校的消防演習中，我們班級也積極參與，在模擬演習中發(fā)揮了很好的表現(xiàn)，展示了中職消防班的整體實力。此外，我還積極聯(lián)系外部單位，邀請消防專業(yè)人員對我們進行講解和指導(dǎo)，借此提高我們的消防水平。

總的來說，作為中職消防班的班長，我一直以來都認真履行自己的職責，盡心盡力地做好各項工作。在今后的學(xué)習和訓(xùn)練中，我會更加努力，進一步提高自己的素質(zhì)和能力，爭取在各項工作中取得更加顯著的進步和成績。最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們的支持和信任！

中職班長述職報告怎么寫(篇3)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

大家好！

首先，我想表達我對您們的感激之情。感謝您們給我這個機會，讓我能夠向大家展示我所領(lǐng)導(dǎo)的中職消防班的工作。作為一名中職消防班班長，我認為在過去的這一學(xué)期里，我的同學(xué)們和我一起，取得了一定的成績，但是也存在一些不足之處。今天，我要向各位匯報我們這個班的情況，同時也希望得到大家的指導(dǎo)和建議。

一、班級基本情況

我所領(lǐng)導(dǎo)的中職消防班是一支由51名年齡在16-18歲的男生組成的隊伍。我們擁有一名較為穩(wěn)定的教育工作者作為指導(dǎo)老師，每周的工作時間為24小時。在此次匯報中，我主要想向大家分享我們在消防技能訓(xùn)練、自我管理及校內(nèi)外宣傳中所做的工作和收獲。

二、消防技能訓(xùn)練

作為一名中職消防班班長，我認為我們班級最重要的任務(wù)就是要加強消防技能訓(xùn)練，提高學(xué)生的應(yīng)變能力和火災(zāi)預(yù)防意識。因此，在上學(xué)期我做了不少工作。

首先，我?guī)ьI(lǐng)班級成員學(xué)習各種滅火器的使用方法，包括在實踐中演練如何滅火和滅火的注意事項。此外，我們還深入學(xué)習了疏散路線的編制和實施方法，掌握了如何迅速安全地撤離火災(zāi)現(xiàn)場的技能。

其次，在上學(xué)期，我們班級還成功地參加了一場消防演練，在此次活動中，我們班級學(xué)生發(fā)揚團結(jié)合作的精神，一起完成了演練，最后被評為優(yōu)秀班級。

三、自我管理

為了更好地組織班級工作，加強班級內(nèi)外的溝通交流，我也做出了自己的一些嘗試。

首先，在學(xué)期開始之前，我和教練一同制定了“中職消防班班級規(guī)章制度”，明確了班級管理的各項制度和規(guī)定。這一舉措不僅加強了班級內(nèi)部的紀律性，更讓大家更好地互相理解，建立了起信任，養(yǎng)成了良好的自我管理習慣。

其次，考慮到消防技能在我們?nèi)粘Ｉ钪泻苤匾?，我和班級其他同學(xué)還組織了“消防學(xué)習班”，學(xué)習了滅火技能、疏散路線等消防知識。我們還經(jīng)常舉行小組會，討論班級管理、學(xué)習方法和生活情況，幫助成員解決各種問題。

四、校內(nèi)外宣傳

消防知識的學(xué)習不僅僅局限于我們班級自身，更應(yīng)該向其他同學(xué)和社會公眾推廣。因此，在上學(xué)期，我?guī)ьI(lǐng)班級同學(xué)積極參加學(xué)校和社區(qū)舉辦的各種消防宣傳活動。

首先，我們積極參加學(xué)校開展的消防安全宣傳活動，向其他同學(xué)傳播消防知識。我們也利用學(xué)校廣場和周邊社區(qū)的場地，組織了各種消防安全比賽和投影宣傳活動，成為了校內(nèi)外的焦點。

五、總結(jié)與展望

時光荏苒，一學(xué)期轉(zhuǎn)眼即逝?；厥孜覀儼嗉壍墓ぷ鳎艺J為我們在消防技能訓(xùn)練、自我管理及校內(nèi)外宣傳方面都取得了一些成績，但也存在著一些不足之處。

未來，我們將繼續(xù)提高消防技能，加強班級團結(jié)，與其他班級合作開展更多宣傳活動。同時，我們也希望得到學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)老師對我們班級的關(guān)注和支持，共同推進火災(zāi)預(yù)防和消防意識的普及。

最后，我想再次向各位老師和領(lǐng)導(dǎo)表示感謝，感謝您們對我們班級的關(guān)心和幫助。

謝謝！

中職班長述職報告怎么寫(篇4)

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，大家好！

我是中職消防班的班長，今天我來向大家匯報一下我們班級在過去一個學(xué)期中所取得的成績和存在的問題，同時也表達一下對下一個學(xué)期的期望。

一、工作總結(jié)

在過去的一個學(xué)期中，我們班級在各項活動中取得了豐碩的成果。首先在文體活動方面，我們班級參加了學(xué)校舉辦的各種比賽和活動，取得了不少榮譽。其中在籃球比賽中，我們班級奪得了亞軍。除此之外，我們班級也積極參加了學(xué)校組織的各種志愿者活動，并取得了良好的成績。在校園安全方面，我們班級團結(jié)協(xié)作，積極參與消防演練，全班同學(xué)均通過了消防知識測試，并且我們隨時準備接受校方的安全檢查。

二、存在的問題

在過去的一個學(xué)期中，我們班級也面臨了不少問題。首先是班級管理不夠嚴格，有些班委的工作不夠認真負責，管理不夠?qū)I(yè)。針對這個問題，我們將組織一次班委換屆選舉，讓更有能力和責任心的同學(xué)擔當班級管理工作。其次，我們還要加強班級的方案制定能力，增強班集體的管理意識。對于自習課的管理，我們班級將采取自由管理和自我約束相結(jié)合的方式，以此來提高自習效率。

三、對下學(xué)期的期望

在下一個學(xué)期中，我們班級將進一步加強班級管理，做到規(guī)范管理，營造和諧穩(wěn)定的班級氛圍。我們班級將在文化課和職業(yè)技能方面不斷提高自己的水平，爭取在各方面取得更好的成績。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的關(guān)注與支持。我們將積極做好下一個學(xué)期的工作，為學(xué)校的發(fā)展貢獻自己的力量。謝謝大家！

中職班長述職報告怎么寫(篇5)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我是XX學(xué)校中職消防班的班長，在過去的一年里，我雖然遇到過不少困難和挑戰(zhàn)，但通過班級全體成員的努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?。在此，我向大家匯報我們班級一年來的工作情況，同時也向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委提出寶貴的意見和建議。

一、工作概述

XX學(xué)校中職消防班是一支非常特殊的班級，我們的任務(wù)是為保障校園內(nèi)師生的生命財產(chǎn)安全提供專業(yè)的幫助和保障。過去一年來，我和全體班委積極開展了各項工作，努力做到了“教學(xué)、訓(xùn)練、服務(wù)、管理”四個方面，為保證校內(nèi)消防安全做出了積極的貢獻。

1.教學(xué)方面：班級全體成員均參加了消防安全知識的培訓(xùn)，大家不僅學(xué)習了消防安全的基本知識，而且還掌握了基本的滅火技能和逃生技能。同時，為了進一步提高大家的消防安全意識，我們組織了系列的安全宣傳活動，讓大家深入了解消防安全的重要性。

2.訓(xùn)練方面：為了讓全體同學(xué)能夠熟練掌握滅火技能和逃生技能，我們定期組織消防安全演練，并且根據(jù)演練情況及時進行總結(jié)和改進。同時，我們也積極參與消防技能比賽和培訓(xùn)活動，不斷提高自身的技術(shù)水平和綜合實力。

3.服務(wù)方面：作為一支特殊的班級，我們主動承擔校內(nèi)消防服務(wù)工作，參與各種大型活動的消防安全維護和保障，并積極為學(xué)生和教職工提供消防安全咨詢和指導(dǎo)。同時，我們也與校園內(nèi)部門保持密切聯(lián)系，及時了解校內(nèi)消防安全工作的情況，并反饋須要加強的環(huán)節(jié)。

4.管理方面：為了保證班級的工作有序推進，我和班委成員定期召開班委會議，以便及時評價、反饋和改進工作。同時，我們也采取多種途徑，加強同學(xué)之間的管理和協(xié)作，做好了各種工作的組織和協(xié)調(diào)。

二、工作總結(jié)

XX學(xué)校中職消防班在過去一年里，通過大家的合作和努力，實現(xiàn)了各項工作的落地，取得了以下成績：

1.加強了消防安全意識，提高了整體安全水平：全體同學(xué)不僅掌握了基本的消防安全知識，而且在消防安全意識方面得到了明顯提升。

2.提高了滅火技能和逃生技能：我們通過定期的演練和培訓(xùn)，使全體同學(xué)掌握了基本的滅火技能和逃生技能，提高了應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

3.積極服務(wù)于大家：班級全體同學(xué)積極承擔校內(nèi)消防服務(wù)工作，為保障大家生命財產(chǎn)安全做出了積極貢獻。

4.加強了班級的管理和協(xié)作能力：通過各種途徑的管理和協(xié)作，大家有效地加強了工作的組織和協(xié)調(diào)，形成了良好的班級氛圍。

三、意見和建議

雖然我們在過去一年里取得了不少的成績，但仍有諸多需要改進和完善之處。為此，我提出以下意見和建議：

1.加強教育引導(dǎo)：希望學(xué)校能夠在消防安全教育方面加強投入，并開展更多形式的宣傳活動，讓更多的學(xué)生認識到消防安全的重要性。

2.加強隊伍建設(shè)：希望學(xué)校能夠加強中職消防班的人員培訓(xùn)和隊伍建設(shè)，加大投入力度，提高班級培訓(xùn)水平。

3.完善設(shè)施設(shè)備：在消防設(shè)施和設(shè)備的建設(shè)方面，建議學(xué)校加大投入，完善設(shè)備補給，提高學(xué)校的整體消防維護水平。

4.協(xié)調(diào)管理工作：希望學(xué)校能夠加強班級的管理和協(xié)調(diào)工作，讓中職消防班的工作更好地融入學(xué)校整體工作中。

總之，在未來的工作中，我們將繼續(xù)秉承“教學(xué)、訓(xùn)練、服務(wù)、管理”的原則，不斷提升自身的工作水平和綜合實力，為保障校園的消防安全做出更大、更多的貢獻。

中職班長述職報告怎么寫(篇6)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某中職學(xué)校消防班班長，榮幸地向您述職。在過去的一年里，我和我的同學(xué)們一起努力，不斷提高自我素質(zhì)，積極參加各種消防活動和訓(xùn)練，在為確保學(xué)校安全穩(wěn)定方面發(fā)揮了積極的作用。

一、加強自我學(xué)習和素質(zhì)提升

班里的同學(xué)們都非常注重自身素質(zhì)的提高，認真學(xué)習消防知識和技能。在此基礎(chǔ)上，我和其他班級干部一起制定了針對性的培訓(xùn)計劃，并安排了不定期的學(xué)習活動，例如開展消防知識搶答、安全疏散演練等活動。通過這些活動，我們不斷提升了自身的技能和能力。

二、認真完成消防巡查工作

作為班長，我時刻關(guān)注著學(xué)校安全的狀況，親自帶領(lǐng)同學(xué)們對學(xué)校的電氣設(shè)備、滅火器和報警裝置等設(shè)施進行定期的巡查和檢查，確保這些設(shè)施得到及時的維護和保養(yǎng)，并及時報告給校領(lǐng)導(dǎo)和管理工作人員。

三、積極參加消防培訓(xùn)和演練

我和班級同學(xué)們在班級、學(xué)校開展了多次消防培訓(xùn)和演練活動。我們參加學(xué)校組織的火災(zāi)逃生演練，熟練掌握了滅火器、滅火器操作技巧和逃生的正確方法，并組織學(xué)生學(xué)習了火災(zāi)起因、火勢特點和各種滅火器材的使用方法等知識，提高了消防知識的學(xué)習和實踐水平。

四、認真履行班級安全負責人職責

作為班級安全負責人，我積極負責學(xué)校消防工作，關(guān)注班級內(nèi)部的安全隱患情況和各類突發(fā)事件，及時舉報并向班級同學(xué)們宣傳如何分辨危險信號，如何處理突發(fā)事件等實用的消防常識，并在實踐中深入?yún)⑴c各種消防救援行動。

總之，在過去的一年里，我和我的同學(xué)們積極參與各種消防活動及實踐，在加強自我學(xué)習和技能提升的同事，積極履行班級安全職責和學(xué)校安全的貢獻，對學(xué)校的安全穩(wěn)定作出了積極的貢獻。我們將以更高的熱情和更嚴謹?shù)膽B(tài)度投入到下一年的消防工作中，為學(xué)校和社會安全穩(wěn)定貢獻我們的力量。

謝謝!

中職班長述職報告怎么寫(篇7)

尊敬的評委老師們：

大家好！我是某中職消防班的班長，今天我來向大家匯報一下我們班級的工作情況以及我的工作體會和心得。

一、工作情況

在過去的一年中，我們班級在教師和同學(xué)的共同努力下，完成了以下一些主要的工作：

1.加強宣傳教育。我們班級在消防宣傳月期間開展了各種形式的宣傳活動，如發(fā)放宣傳材料、制作海報、舉辦講座等，通過多途徑、全方位地宣傳消防知識，提高了班級同學(xué)的安全意識。

2. 強化演練訓(xùn)練。在學(xué)校安排的消防演習中，我們班級全體同學(xué)積極參與，分組演練、模擬救援，在模擬火災(zāi)中表現(xiàn)良好，保持了冷靜、沉著的態(tài)度，體現(xiàn)了消防救援能力。

3. 加強自身鍛煉。我們班級知識儲備較為扎實，同學(xué)之間互相學(xué)習、交流成果豐碩，每周定期組織消防知識講座，同時每周進行集體體育鍛煉，以保持良好的身體素質(zhì)。

二、自我體會和心得

1. 感受到責任重大。作為中職消防班的班長，我深刻地意識到自己肩負的責任和作用，每次宣傳、演練、體育等活動的組織策劃都需要我起到重要的帶頭作用和策劃指導(dǎo)，同時還要及時補充和更新消防知識，以更好地服務(wù)班級和同學(xué)。

2. 學(xué)習成長的機會。在擔任中職消防班班長的過程中，我不斷學(xué)習、進步，掌握了更多的消防知識和組織管理技能，尤其是在與學(xué)校其他班級學(xué)生合作參與消防演練活動中，鍛煉了自己的團隊合作精神和策劃管理能力。

3. 鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力。作為班長，我在組織活動、和同學(xué)、教師協(xié)調(diào)、處理糾紛方面鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)和解決問題的能力，在同學(xué)和教師中得到了認可和信任，在班級中樹立了自己的威信和形象。

三、總結(jié)

回顧這一年，我們中職消防班取得了可圈可點的成績，通過各種形式和手段推廣消防知識，提高了同學(xué)們的消防意識，增強了安全防范意識。在未來，我們將繼續(xù)努力，深入宣傳、加強演練、提高自身素質(zhì)，在成為更加優(yōu)秀的職業(yè)消防員的道路上，做出應(yīng)有的貢獻。

謝謝！

述職述廉報告報告怎么寫

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述職述廉報告報告怎么寫【篇1】

我是xx社區(qū)民警xx，20xx年的工作中，我嚴格按照社區(qū)民警工作要求認真做好社區(qū)的各項工作。下面報告一下，我負責xx社區(qū)的基本情況，該社區(qū)主要解放xx術(shù)學(xué)院、干休所和科協(xié)三個大院組成，常住人口903戶，3125人，其中常住人口2658人，流動人口467人。

在20xx年的工作中，通過政治和業(yè)務(wù)的學(xué)習，使我有了思想上和業(yè)務(wù)上進一步的提高。通過居委會、物業(yè)的支持，同時，在社區(qū)主任們的配合下，加強了對社區(qū)的“四防”宣傳和出租房屋、外來人口的管理，在本社區(qū)內(nèi)沒有出現(xiàn)黃、賭、毒的丑惡現(xiàn)象。在外來人員租住期間，在社區(qū)、物業(yè)部門的配合下加強了對這部分人的安全防范和遵紀守法的教育，使這部分人沒有在社區(qū)內(nèi)有違法犯罪的行為。為了使本轄區(qū)居民，有自我安全感，在社區(qū)主任們的積極工作配合下，加強了對居民安全防范意識的教育和宣傳，及時通報本地區(qū)的治安狀況，同時能夠積極帶領(lǐng)社區(qū)的各種協(xié)助警察力量，加強對社區(qū)的巡邏，及時解決各種安全隱患，并能聽取群眾的建議和意見。

在這一年來的日常工作中，受理群眾報警、咨詢、救助共50余起，本人能認真熱情接待，使大部分群眾能滿意在派出所、滿意在社區(qū)警務(wù)工作站。同時，為了能夠讓群眾有安全感和感到社區(qū)民警時刻在您身邊，我能主動在社區(qū)及各個樓門粘貼公布派出所報警電話和我的手機電話號碼，使社區(qū)居民隨時能找到我并幫助居民及時解決各種問題。在20xx年電信遠程詐騙高發(fā)期間，在社區(qū)內(nèi)共召開防范電信詐騙群眾宣傳會20余次，張貼、發(fā)放宣傳材料1200余張，有效阻止了電信詐騙案件的發(fā)生，避免了人們?nèi)罕姷膿p失。

通過上述案件的反思回顧，我要在今后的工作中與社區(qū)主任們共同努力加強對社區(qū)的安全防范，提高協(xié)助警察力量的能力，在重點地區(qū)、重點部位加強巡邏防范，并通過安全防范的宣傳，使居民們認識到安全防范的重要性和自我防范意識，多與居民樓的產(chǎn)權(quán)單位溝通，通過社區(qū)居委會加強封閉式小區(qū)的建設(shè)，提高安裝門磁報警和技術(shù)防范、鄰里守望、看樓護院的范圍，爭取做到家家有防盜門窗，戶戶認識到安全防范的重要性。在社區(qū)公共場所內(nèi)，加強安保力量，使樓樓有人看、院院有人護，并在夜間積極組織協(xié)助警察力量加強對社區(qū)的巡邏防范，使社區(qū)的治安狀況有所好轉(zhuǎn)，案件逐步下降，使居民真正滿意在派出所、滿意在社區(qū)警務(wù)工作站。

在廉政建設(shè)方面，我始終能夠以黨員的標準嚴格要求自己，沒有在管界內(nèi)有吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，對待群眾的報警、救助、咨詢能夠認真、熱情接待，為群眾辦事后沒有吃請現(xiàn)象的發(fā)生，在日常工作中沒有被群眾投訴過，能夠嚴格按法律、制度辦事，無違反紀律的行為。為此，在今后的工作中我要繼續(xù)努力、嚴格要求，在廉政、勤政方面以優(yōu)秀黨員的標準要求自己。使自己的工作更上新臺階。

社區(qū)民警作為公安工作服務(wù)群眾的最前沿窗口，我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，能積極處理老百姓關(guān)心的現(xiàn)實問題，由于客觀原因，許多事情應(yīng)該歸其他部門管，但老百姓遇到問題第一想到的就是找民警，每次有這樣的事找到我的時候，我都能積極幫助老百姓聯(lián)系管轄單位解決問題，但有些問題解決得不是太令人滿意，這些也不是我所能左右得的，我還需努力。工作中我始終樹立群眾利益無小事的思想，想群眾之所想，急群眾之所急。

作為一名人民警察，就要樹立正確的人生觀和價值觀，要堅持勤政廉潔的思想。公安機關(guān)作為執(zhí)法機關(guān)，我們手中就有一些權(quán)利，怎樣用好手中的權(quán)利，是以權(quán)謀私，還是權(quán)為民所用，在這個方面如果不注意，就會造成不良影響，就會損害警察的形象，在此方面我始終嚴格要求自己，沒收過辦事群眾的禮物，更不吃請受禮，在與社區(qū)內(nèi)單位、企事業(yè)、個體經(jīng)商人員的接觸中，從不吃拿卡要，嚴格遵守各種紀律要求和規(guī)章制度。

以上是我一年來所做的工作，雖然在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下取得了一定的成績，但還存在許多不足之處，主要有以下幾方面：

深入社區(qū)的時間的時間還不夠多，還得繼續(xù)多深入群眾。

明年的工作設(shè)想：在解決好以上不足之處外，首先要開展群眾的發(fā)動動員工作，要讓全體居民參與到社區(qū)防范工作中來，要讓群眾充分認識到安全防范工作的好壞關(guān)系到全體居民自己的切身利益；其次做好社區(qū)周邊環(huán)境的整治工作，尤其是地鐵和公交車站周邊的安全防范措施。努力爭取社區(qū)少發(fā)案或不發(fā)案，創(chuàng)建一個安全和諧的社區(qū)。

述職述廉報告報告怎么寫【篇2】

在20xx年里，我工區(qū)xx廣場站已經(jīng)相繼完成連續(xù)墻、冠梁、支撐梁、鋪蓋體系、端頭加固、多次交通導(dǎo)改等諸多工序。在20xx年新的一年里將會迎來基坑開挖、鋼支撐架設(shè)、綜合接地、主體結(jié)構(gòu)施工、臨時鋪蓋板拆除、附屬結(jié)構(gòu)施工等新的工序。無論對于工區(qū)還是個人而言都將面臨新的壓力和挑戰(zhàn)! 對此，我訂立了20xx年個人工作計劃，以便使我個人能在新的一年里有更大的進步和成績。

一、工序管理

1、人員安排：由于新的工序開始及增加，技術(shù)人員需要加強，以保證整個工區(qū)各種工作能夠安全高效兼管到位（包括庫管員、電工、普工等各個崗位工作人員）。

2、20xx年2月至5月基坑開挖階段，目前是基坑初開挖期人員、機械設(shè)備、應(yīng)急物資都基本到位，按照基坑開挖方案有條不紊進行施工中。這個階段至關(guān)重要，前期基坑的開挖位置、開挖方向決定了后續(xù)的施工，我工區(qū)嚴格按照方案執(zhí)行，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報現(xiàn)場的各種情況。接下來在基坑開挖施工高潮階段，多臺挖機相互配合，我們將努力保證各個開挖面的安全、快速的前進，并及時架設(shè)鋼支撐、處理鼓包和侵線的連續(xù)墻。在基坑開挖見底后，做好首段驗收工作，以保證主體施工前的準備工作。

3、20xx年6月至10月主體結(jié)構(gòu)施工，本階段是本年的重點，更是整個車站施工的重中之重，前期的各個工作都是為了主體結(jié)構(gòu)施工而展開的，所以在這個階段我工區(qū)更需要加強各個環(huán)節(jié)的管理，例如綜合接地、大隊伍的管理（人數(shù)多）、多處大范圍的預(yù)留孔洞、大方量砼澆筑、大面積鋼筋綁扎、大范圍腳手架和模板的搭設(shè)，以及多層次高頻率的吊裝作業(yè)，特別是在鋪蓋區(qū)的施工，這就需要我們技術(shù)人員要把各個工作面盯住、盯死，學(xué)習梁溪大橋站的各種成功經(jīng)驗，把梁溪大橋站的各種失誤之處引以為戒，并對半鋪蓋區(qū)和全鋪蓋區(qū)的施工積極進行創(chuàng)新，以保證xx廣場站主體結(jié)構(gòu)施工的安全、快速、高質(zhì)量的完成。把xx廣場站鑄造成精品工程。

4、20xx年10月至12月為車站回填土、蓋板拆除、附屬結(jié)構(gòu)施工階段。本階段主要是完善整個車站的施工，并對道路進行恢復(fù)，主要難點就是交通導(dǎo)改，場地的合理規(guī)劃，安全、高效的控制。

二、技術(shù)管理

1、認真審核圖紙，確保基坑開挖的深度、砼圍檁的位置、鋼支撐的間距、格構(gòu)柱的加固，組織大家學(xué)習研究車站的主體結(jié)構(gòu)施工圖、建筑圖，認真的進行核量，并指定專人進行專項管理（鋼筋、砼）。

2、認真做各個工序、各個工作面的技術(shù)交底和安全技術(shù)交底，并請工程部領(lǐng)導(dǎo)審核，然后讓每名技術(shù)人員了解其負責的工作面，加強對協(xié)作隊伍的管理，從而使現(xiàn)場的每一名工人，知道其工作內(nèi)容、要求、安全注意事項。技術(shù)問題做到預(yù)控在先，交底在前，為工程的施工質(zhì)量，安全、進度奠定基礎(chǔ)

3、認真開好現(xiàn)場交班會，對當天的工作進行總結(jié)、對明天的工作進行安排，確保各個工作面的銜接。要求技術(shù)人員和協(xié)作隊工班長必須參加交班會，要求他們在和下一班組交班時必須要在現(xiàn)場進行交接，并對工作面的各種不穩(wěn)定因素要特別說明。

三、現(xiàn)場管理

1、工程質(zhì)量、安全控制：按施工規(guī)范和設(shè)計要求檢查各開挖面的標高、鋼支撐間距、鋼筋綁扎、模板的安拆、砼成型養(yǎng)護、腳手架搭設(shè)等情況，都要落實到人，各工序、工作面都有技術(shù)人員盯看。

述職述廉報告報告怎么寫【篇3】

*年，在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)人大十七屆三次會議確定的各項工作任務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)，扎實工作，圓滿完成了各項既定的工作目標，主要抓了五項工作。

一、強化重點監(jiān)督，增強監(jiān)督實效。一是強化審議監(jiān)督

常委會把聽取和審議專項工作報告作為加強監(jiān)督工作的重要措施。先后聽取和審議了區(qū)政府20xx年上半年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況的報告、20xx年財政決算及20xx年上半年預(yù)算執(zhí)行情況的報告并作出相應(yīng)的決議。二是強化視察監(jiān)督。針對我區(qū)農(nóng)村重點工作和城市建設(shè)管理工作，組織常委會成員進行了專題視察，提出了建設(shè)性的意見和建議。

二、推進法制建設(shè)，強化法律監(jiān)督

一是加大了法律監(jiān)督的力度。重點對行政訴訟法、勞動合同法、食品衛(wèi)生法和法檢兩院貫徹落實法官法和檢查官法情況進行了檢查。二是加大了個案監(jiān)督的力度。通過認真接待、依法權(quán)衡、積極協(xié)調(diào)、妥善處理，為當事人排憂解難，為司法機關(guān)糾正失誤。為促進依法行政、保證司法公正、維護社會穩(wěn)定起到了積極的作用。

三、精心組織了人大代表的學(xué)習培訓(xùn)

圍繞提高代表素質(zhì)，一方面集中組織新補選的人大代表進行專業(yè)法規(guī)和人大基本知識的培訓(xùn);另一方面通過各街道人大工委和鄉(xiāng)人大主席團，依托人大代表活動中心，定期組織代表學(xué)習國家法律、人大會議文件，通報全區(qū)和街鄉(xiāng)的工作情況，既提高了代表的素質(zhì)，又保證了代表的知情權(quán)。

四、發(fā)揮代表作用，反哺選區(qū)選民

人大代表的履職奉獻作用得到了有效的調(diào)動和發(fā)揮，廣大代表深入選區(qū)了解社情民意，積極主動促進地方經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展，慷慨解囊扶貧解困。為社區(qū)事業(yè)和幫貧助學(xué)捐資，為社區(qū)解決辦公用房，為社區(qū)辦公室解決取暖冬煤，充分體現(xiàn)了人大代表履職奉獻的高尚情懷。

五、加強自身建設(shè)，提升工作水準

認真組織新補選的人大代表進行了專業(yè)法規(guī)和人大基本知識的培訓(xùn)，利用各種形式的自學(xué)和講座，不斷提高代表的素質(zhì)。一是抓好十五屆人大四次會議的籌備工作。二是抓好工作要點的撰寫和各項工作目標的量化分解，責任落實，工作推進。三是抓好“一府兩院”領(lǐng)導(dǎo)干部人事任免工作，促進依法行政。加大了對任免干部的評議力度，增強了干部的廉潔自律意識、行為約束意識、素質(zhì)提高意識和民主法制意識，從而提高了依法行政和公正司法的自覺性。四是強化信訪監(jiān)督。把做好群眾涉法信訪工作作為監(jiān)督法檢兩院公正司法的重要措施和途徑。通過建立健全各種信訪制度，使人大信訪工作效率和質(zhì)量明顯提高。五是抓好常委會機關(guān)建設(shè)。完善了《機關(guān)學(xué)習制度》，加強全體黨員黨風廉政教育。

述職述廉報告報告怎么寫【篇4】

20xx領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告【一】

一、勤學(xué)善思、不斷提高綜合素質(zhì)

今年3月我走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，我深知要想做好副職，協(xié)助好書記的工作，自身必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能完成上級下達的各項任務(wù)。一年來，我始終把提高思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，當作一種責任，當作提高自己工作能力、領(lǐng)導(dǎo)水平的需求。除了按時參加單位組織的集體學(xué)習外，利用業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習中國特色社會主義理論、各項廉政規(guī)定等，深刻理解其精神實質(zhì),努力提高自身的政策理論水平，并結(jié)合思想工作實際，加強黨性鍛煉，不斷提升思想境界，增強了政治鑒別力和政治敏銳性，做到在政治上思想上行動上與黨中央和縣局黨組保持高度一致。

特別是在黨的群眾路線教育實踐活動中，我通過認真學(xué)習各級領(lǐng)導(dǎo)講話精神，深刻查擺自身在思想觀念和工作作風方面存在的問題，進一步解放了思想、更新了觀念，轉(zhuǎn)變了作風，為做好各項分管工作奠定了良好的思想基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)學(xué)習我一直常抓不懈，做到不斷更新知識，不斷提高技能，努力在工作實踐中思考、總結(jié)、提高，以適應(yīng)稅收科學(xué)化、精細化、信息化管理的需要?？傊ㄟ^努力學(xué)習，使自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)技能有了提高，做到了學(xué)以致用，提高了運用理論指導(dǎo)實際工作的水平。

二、盡心履職、協(xié)助“一把手”做好分管工作

按照局黨組分工，我分管辦公室和財務(wù)工作，并于3月份按照領(lǐng)導(dǎo)班子工作銜接安排兼管人事監(jiān)察科工作。在工作中，我從實際出發(fā)，針對各部門工作任務(wù)，認真負責地做好分管部門的工作，注重在具體工作中聽取部門領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議，支持和協(xié)調(diào)部門領(lǐng)導(dǎo)的工作，使所分管部門，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

(一)全力以赴，抓好人事監(jiān)察室工作

一年來，我從具體工作抓起，在人事教育方面指導(dǎo)開展了國稅系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺培訓(xùn)、所得稅知識培訓(xùn)、舉辦稅收違法違章案件處罰程序知識培訓(xùn)等培訓(xùn)工作，在老干部管理方面開展不定期走訪，節(jié)假日探訪，組織老干部座談會，深入了解老干部生活，開展老干部參觀等等活動，不斷地豐富老干部的精神生活。

結(jié)合人事監(jiān)察部門的工作特點，認真負責地抓好黨風廉政建設(shè)工作，全面落實黨風廉政建設(shè)責任制，在黨風廉政建設(shè)工作會議上書記與班子成員、班子成員與科室負責人、科室負責人與科室成員共簽訂黨風廉政建設(shè)目標責任書24份;對領(lǐng)導(dǎo)班子和科室的黨風廉政建設(shè)責任進行了分解，把黨風廉政建設(shè)工作貫穿于稅收中心工作之中，融入領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊伍建設(shè)之中，與稅收業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核。

積極開展“一把手”講黨課，紀檢組長做反腐倡廉報告等活動，增強了領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范的主動性，營造了廉政教育的良好氛圍。對廉政文化示范點建設(shè)進行了拓展，不斷提升全局干部的廉政自律意識，工作中勤儉廉潔。

大力強化糾建并舉，深入推進政風行風建設(shè)，按季度開展了政風行風問卷調(diào)查活動、明察暗訪活動、走訪納稅人活動以及行風示范窗口檢查，其中，共發(fā)放了調(diào)查問卷100份，回收100份;發(fā)放明察暗訪表24份，回收24份，對我局干部遵守廉潔自律規(guī)定、工作作風、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面比較滿意，滿意率達98%以上。

大力推進內(nèi)控機制建設(shè)，有效防控廉政風險。定期召開內(nèi)控機制建設(shè)工作會議，帶領(lǐng)紀檢監(jiān)察干部在各科室自查的基礎(chǔ)上對風險點進行排查，對于排查出來的風險點及時反饋各科室并限期進行了整改。在黨的群眾路線教育工作中，結(jié)合本局實際，利用晚上時間帶領(lǐng)干部通過集中學(xué)習、觀看影片等方式確保工作順利開展，通過召開老干部座談會、稅企座談會、民主生活會等方式共查擺出班子各類問題89條，其中：“四風問題”37條。針對提出的問題及時建章立制進行整改，大大加強了班子的凝聚力與戰(zhàn)斗力。

(二)身體力行，抓好辦公室工作

大力加強日常政務(wù)管理工作。嚴格要求干部加強日常公文處理，避免拖拉現(xiàn)象。提高信息獎勵大力鼓勵干部撰寫我局相關(guān)工作信息;加強政務(wù)公開與網(wǎng)絡(luò)安全管理。帶頭嚴格按照中央“”、自治區(qū)國稅局黨組“六項規(guī)定”的要求，厲行勤儉節(jié)約，制止奢侈浪費，嚴格落實財務(wù)管理制度，加強預(yù)算管理，合理安排經(jīng)費支出，認真執(zhí)行預(yù)算批復(fù)，按月完成基本經(jīng)費及項目經(jīng)費預(yù)算執(zhí)行進度;嚴格控制“三公”經(jīng)費支出;堅持重大經(jīng)費開支實行民主決策、集體研究、大額審批。積極做好后勤保障工作，對庭院進行了改造，為廣大干部群眾營造了一個良好的生活與工作的環(huán)境;加大了對食堂衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量的管理。

三、大力開展法制學(xué)習宣傳和培訓(xùn)，切實提高依法行政意識和能力

大力開展法制教育。一是制定學(xué)法計劃，落實學(xué)法內(nèi)容。將學(xué)法計劃分為有關(guān)社會和諧穩(wěn)定法律法規(guī)的學(xué)習宣傳、有關(guān)經(jīng)濟社會管理法律法規(guī)的學(xué)習宣傳和有關(guān)廉政法律法規(guī)的學(xué)習宣傳三個方面。根據(jù)縣普法辦的總體計劃，按月進行細化安排。二是完善學(xué)習制度，強化自覺學(xué)法意識。健全和完善了本局法制講座、集中培訓(xùn)、干部專題學(xué)法等行之有效的學(xué)法制度和活動，推動了干部學(xué)法用法工作規(guī)范化、制度化。通過多種舉措的學(xué)法、普法活動，有效地增強了稅務(wù)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的意識和能力。三是加強專業(yè)培訓(xùn)，提高專業(yè)技能。由于稅收工作的專業(yè)性比較強，稅務(wù)機關(guān)的行政執(zhí)法在遵守相關(guān)公共法律法規(guī)的同時，還要符合稅收專業(yè)法律法規(guī)的規(guī)定。

因此，在抓好公共法律法規(guī)學(xué)習的同時，我們緊密結(jié)合稅收工作實際，本著干什么，學(xué)什么的原則，特別注重抓了稅收專業(yè)法的學(xué)習培訓(xùn)，共舉辦各類學(xué)法11次。通過法律知識學(xué)習使全局稅務(wù)干部進一步了解了新形勢下的依法行政工作，熟悉了稅收法制業(yè)務(wù)知識，提高了稅收法治意識和能力。

四、樹立大局意識，從嚴要求自己，帶頭廉潔自律

身為班子成員，反腐糾風工作是我的重要責任，不以權(quán)謀私，廉潔自律是基本的要求和必須具備的素養(yǎng)。一年來，我能結(jié)合稅收工作任務(wù)，認真落實上級有關(guān)黨風廉政建設(shè)的規(guī)定和要求，貫徹落實責任制，堅持常抓不懈，切實做到了責任明確、目標明確、落實到位。在廉政中，嚴格按照有關(guān)規(guī)定從自身做起，自覺學(xué)習和貫徹稅務(wù)人員“十五不準”和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等規(guī)定，自律意識不斷提高，處處注意嚴于律已，要求大家做的自己首先帶頭做到做好，禁止別人做的，自己首先不做。

在工作中以勤廉為本，說實話、辦事實，求實效，琢磨事、不琢磨人，能堅持原則，用政治、紀律、法律來規(guī)范自己的行為，講政治、講原則、講黨性，恪盡職守，堅持實事求是的態(tài)度，工作扎實，做到警鐘常鳴、常溫規(guī)定，常懷律已之心，反腐糾風的意識不松。對照檢查，警示自己，自覺落實“三禁令”;認真學(xué)習，嚴格遵守稅務(wù)人員“十五”不準和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求，沒有以權(quán)謀私的行為，能遵章守紀。

作為一名班子成員，在工作中我能擺正位置，正確處理好工作關(guān)系，支持協(xié)助黨組成員和配合局長工作，甘當配角，主動當好助手和參謀，做到盡職盡責不越權(quán)，幫忙不添亂，補臺不拆臺。注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，工作中求真務(wù)實，能以事業(yè)和大局為重，發(fā)揮了班子成員和一名黨員應(yīng)有的作用。做到了時時處處從嚴要求，大小事認真處理。

五、存在的不足

回顧和總結(jié)一年的工作，自感還存在以下不足之處。一是學(xué)習不夠深入，學(xué)習稅收業(yè)務(wù)的主動性不夠，稅收業(yè)務(wù)知識需進一步提高;二是在工作思路、工作方法上還需改進，要進一步轉(zhuǎn)變思想觀念。三是在工作作風上還不夠深入，開展深入實際調(diào)查研究不夠，對干部教育培訓(xùn)工作的思路有待于更新。在新的一年要發(fā)揚與時俱進的思想，對不足之處要認真克服和改正。以上述職，不妥之處請批評指正。

20xx領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告【二】

一、以往的思想、工作回顧

我作為一名普通的領(lǐng)導(dǎo)干部，經(jīng)常把學(xué)習作為修身、做人、為官的頭等大事，加強政治理論學(xué)習，用鄧小平理論和三個代表重要思想武裝自己的頭腦，深入實踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)踐諾活動，提高思想素養(yǎng)，堅定政治方向，牢固樹立科學(xué)的人生觀、價值觀。在實際工作中，發(fā)揮好表率作用，對上，自覺接受和服從，把堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)，清清白白為政，作為自己的行為準則，擺正個人與政府的關(guān)系，從大局出發(fā)，凡事以大局為重。

1、堅持做到按原則、按程序辦事，從不以權(quán)謀私。工作中奉行人人平等的原則，不拉幫結(jié)派，不搞親親疏疏，做到心口合一，秉公辦事，切實通過自己的一言一行、一舉一動，為黨工作、為群眾服務(wù)。

2、堅持廉潔從政，自覺接受群眾監(jiān)督。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，勤勤懇懇為人民服務(wù)。無論是選拔干部還是重大事項決策，始終堅持民主集中制原則，公開辦事，不搞一言堂、家長制，不搞暗箱操作。

3、堅持嚴以律己，不搞以權(quán)謀私。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做20xx最新領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告20xx最新領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告。在招待來客等方面，始終堅持能省即省的原則，不搞形式主義，不搞鋪張浪費，盡量把有限的財力用于鄉(xiāng)經(jīng)濟建設(shè)和公益事業(yè)的發(fā)展上。

二、存在的問題

(一)在思想作風方面對理論學(xué)習不夠深入，用理論指導(dǎo)工作實踐，改造主觀世界上有一定差距：

1、理論學(xué)習缺乏自覺性。我作為一把手，自身形象如何，對全鄉(xiāng)干部影響極大。平時，理論學(xué)習缺乏自覺性，總認為工作忙，沒時間，不是千方百計擠時間進行學(xué)習、武裝自己，客觀理由多，主觀不努力。

2、運用理論指導(dǎo)工作實踐不夠。具體表現(xiàn)在：一是對鄧小平理論缺乏全面理解;二是有時對科學(xué)發(fā)展觀的動用采取實用主義的態(tài)度。三是對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實質(zhì)理解不夠透徹。

(二)在工作作風方面缺乏雷勱風行、緊扣死抓緊的作風：

1、工作布置多，抓落實不夠。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落實上有所不足。一向重視解決具體問題，對領(lǐng)導(dǎo)班子的工作強調(diào)不夠，致使工作成效不明顯。

2、協(xié)調(diào)處理問題多，事務(wù)性工作多，影響了抓大事講大事的時間和精力。整天忙忙碌碌，星期天幾乎從未休息，把副職和一般干部拉的也不得安寧，缺乏綱舉目張的工作方法。

3、對政府工作人員教育管理力度不夠，整體干部素質(zhì)應(yīng)進一步強化，特別是要警惕個別干部在工作中少吃、拿、卡、要行為，防微杜漸、警鐘長鳴。

(三)生活作風方面隨大流

在經(jīng)濟問題上雖然對自己要求很嚴，做到不貪、不占。但在其它一些地方卻放松了對自己的要求，自律意識不是太強。具體表現(xiàn)在，最近有超標準接待和請吃現(xiàn)象。

三、產(chǎn)生問題的原因

綜合以上思想作風、工作作風和生活作風中存在的問(20xx年度醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告)題，究其原因，重要存在于兩個方面。

(一)就自身主觀因素而言，重要是理論學(xué)習自覺意識不強，對上級的指示精神以致于落實不夠雷厲風行。

(二)就客觀因素而言。重要是一些制度還不夠健全，已經(jīng)形成的制度落實不夠，有的形同虛設(shè)。

四、今后的努力方向

加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)

深入學(xué)習鄧小平理論，深刻領(lǐng)會三個代表的精神實質(zhì)，重新審視自己的思想，樹立改革觀念創(chuàng)新觀念和服務(wù)觀念。把學(xué)習當作作人、修身、為官的頭等大事。學(xué)習政治，增強政治敏銳性;學(xué)習上級政策，把握好正確發(fā)展方向;學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高決策水平;學(xué)習外地經(jīng)驗，促進開展工作。

(二)要講政治，始終保持政治頭腦的清醒和堅定

首先，要始終與黨中央保持高度一致，更加自覺、嚴格、認真地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，決不上有政策，下有對策。其二，要善于從講政治的高度上看問題，增強政治敏銳性和政治鑒別力，始終保持正確的政治方向。要正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者之間的關(guān)系。其三，要不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體，下級服從上級，做決策、辦事情要從大局著眼，服從大局，服務(wù)大局。

(三)牢記宗旨意識，強化為民服務(wù)的意識

要認真落實xx屆五中全會精神。作決策、辦事情，要堅持人民的利益高于一切，全心全意為人民服務(wù)。其次，要深入實際，深入基層，到群眾中去，傾聽群眾呼聲，切實維護廣大群眾的正當利益。其三，要腳踏實地，干事創(chuàng)業(yè)。要把對人民的感情，對社會的責任凝聚到工作中，在自己任職期間扎實的為社會、為群眾辦一些實事。

(四)加強廉政意識、防微杜漸

要按照黨風廉政建設(shè)責任制的要求規(guī)范，把增強班子團結(jié)作為干好工作的基本保證，把個人關(guān)系和盛情作為工作的一種延伸自己的行為，樹立自身良好形象。更要加強自律意識，防微杜漸，堅持原則，做到一身正氣。

(五)轉(zhuǎn)變工作作風，把不斷改進工作作風作為推動工作落實的重要手段。要樹立為民服務(wù)的意識，不斷改進工作作風，要擠時間、抽時間深入基層，調(diào)查研究，了解群眾疾苦，聽取群眾呼聲。了解情況，解決問題，并總結(jié)經(jīng)驗，以點帶面，指導(dǎo)全局工作。

以上自查，從主觀上說，我是重視的，查擺問題是認真的，但畢竟我覺悟程度有限，可能會有疏漏和不妥之處，懇請批評指正。

述職述廉報告報告怎么寫【篇5】

回顧20xx,學(xué)校在曲折中前行，取得了不小的成績，同時也存在著嚴重的不足。本人也在困境中奮進，在勤政廉政方面無愧于黨和群眾對我的信任。

一、學(xué)校事業(yè)得到進一步的發(fā)展

自學(xué)校開辦以來，我做夢都在想，如何改變生源結(jié)構(gòu)？如何擁有一流的師資？我這個校長怎樣做才能對得起金陵中學(xué)這塊金字招牌？本年度在區(qū)教育局的支持下，教師隊伍不斷壯大，師資質(zhì)量不斷提升，骨干教師隊伍已經(jīng)基本形成。學(xué)校的事業(yè)規(guī)模增加到24個班級，學(xué)生人數(shù)增加到986人。在辦學(xué)經(jīng)費問題上，本人也付出了巨大的努力，在區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，爭取到財政幾百萬的支持，維持學(xué)校運轉(zhuǎn)，同時，引導(dǎo)我的朋友和社會公益人士捐款，解決獎學(xué)金和獎教金的問題。

二、首屆畢業(yè)生滿意地離校

第一屆學(xué)生60人，我們陪伴他們?nèi)?，他們見證了學(xué)校的開辦和發(fā)展。他們的文化基礎(chǔ)太薄弱了，中考成績是可想而知的。但是這批孩子在校期間，得到了學(xué)校老師們的關(guān)愛，他們形成了良好的習慣，我校食堂有序就餐，晚自習后排隊離校，都是從他們開始的，這將影響到以后多少代學(xué)生。我在他們的畢業(yè)典禮上講了這樣一句話，我說，你們以后不管是任何時候在任何地方，遇到了自己解決不了的困難時，請跟學(xué)校聯(lián)系。因為我們的許多學(xué)生家庭經(jīng)濟和社會地位真的很有限，是這個城市里面的弱者。我想我們要認真地做好這件事，它將是我們學(xué)校精神文化的突出體現(xiàn)。

三、"華興實驗"嶄露頭角一鳴驚人

華興，是一個寓意高遠的名字，中華復(fù)興、振興中華，切合我們的時代。華興村的發(fā)展史，是一部華僑愛國史，它凝聚了偉大的愛國精神。20xx年華興初一年級4個班，在期中期末兩次統(tǒng)測中，均列公辦初中第一，可算是一鳴驚人。這是金中岱山分校全體教職工共同努力地結(jié)果。可喜可賀！當然本人也為之付出了努力。

四、維護集體利益，廉潔自律

規(guī)范使用學(xué)校的經(jīng)費，想方設(shè)法為教職工謀福利，不貪圖學(xué)校的一分錢。暑期在學(xué)校加班幾十天，沒有拿一分錢補貼。學(xué)校招待的茶葉基本上都是個人提供的。

五、從嚴治黨，發(fā)揮先鋒模范作用

按照教育局黨工委統(tǒng)一部署，開展"兩學(xué)一做"活動。帶領(lǐng)黨員同志重溫黨章，明確黨的宗旨，發(fā)揮黨員示范作用，推進學(xué)校各項工作的開展，黨員同志成為我校教育教學(xué)的主力軍。黨員獻愛心，關(guān)心孤寡老人單洪福，傳為美談。

本年度工作中也存在不少問題，主要是以下幾個方面：

一、學(xué)校管理機構(gòu)不完善，影響功能發(fā)揮。黨支部組織不健全，支委會只有兩人，影響工作開展。教保處管理范圍過大，事情太多，有些事情不能及時地做到位。

二、思想工作不到位和管理制度不完善，致使部分教職工產(chǎn)生工作惰性。少數(shù)教師進取精神不足，對課堂教學(xué)以外的教育、管理等工作沒有興趣，甚至逃避，影響自身發(fā)展，也對學(xué)校發(fā)展產(chǎn)生不利因素。學(xué)校的行政人員、教學(xué)輔助人員、后勤服務(wù)人員的崗位職責沒有落實到位，因而他們的工作出現(xiàn)了工作質(zhì)量的問題。

三、學(xué)校的宣傳工作不到位，影響學(xué)校發(fā)展。這兩年學(xué)校的網(wǎng)站沒有能夠及時充實更新，其原因是給我們做網(wǎng)站的服務(wù)商沒了?，F(xiàn)在要找人重做，計劃是在智慧校園的建設(shè)中一并解決。學(xué)校的微信幾乎關(guān)停，沒有發(fā)揮應(yīng)有的宣傳作用。學(xué)校重要活動的對外發(fā)布也不夠及時不夠全面。檔案資料的積累也有許多問題。

上述問題有待于在今后的工作做好努力改正。

述職述廉報告報告怎么寫【篇6】

一、勤廉并重，標本兼治

一是抓責任落實，完善廉政機制。廉政建設(shè)是審計工作的生命線。身為審計局長、黨風廉政建設(shè)第一責任人，時刻不敢忘記發(fā)展審計和廉潔審計是我的份內(nèi)雙責。兩年來，我局共完成審計項目X個，查出主要問題金額X億多元，移送案件線索X件，紀檢監(jiān)察機關(guān)、司法機關(guān)立案X件；政府投資審計節(jié)省財政資金X億元，較好地發(fā)揮了審計作用。為了履行好“一崗雙責”，做到四個到位：一是重視到位。把黨風廉政建設(shè)納入局黨組重要議事日程，與審計工作同部署、同落實、同檢查、同考核。二是任務(wù)分解到位。與班子成員、各科室層層簽訂黨風廉政建設(shè)目標責任書，將年度工作目標和責任細化到每個班子成員、每個科室、每個干部職工。三是檢查考核到位。將黨風廉政建設(shè)與日常工作一并列入考核評價體系，實行每月一檢查、半年一考評、年度總考核。通過張?zhí)麑徲嫻?，發(fā)放廉政反饋卡，實行網(wǎng)上審理，進行廉政回訪，組織廉政檢查，實施風險警示等措施，加強審計組廉政風險預(yù)警防控。四是問責到位。將考核結(jié)果作為干部評優(yōu)表模和選拔任用的重要依據(jù)，對考核成績達不到要求的，實行誡勉談話，督促其整改。重大問題親自過問，一管到底，嚴肅追究相關(guān)責任。每月召開一次局長辦公會議，先后X次專題研究部署審計工作和黨風廉政建設(shè)工作，收到了勤政廉政的效果。

二是抓制度建設(shè)，規(guī)范審計行為。在深入查找腐敗風險點的基礎(chǔ)上，組織部署全面清理原有制度，推進權(quán)力監(jiān)管和業(yè)務(wù)流程規(guī)范，相繼修訂完善X項規(guī)章制度，涉及人事、財務(wù)、業(yè)務(wù)會審、政務(wù)公開、責任追究等各個領(lǐng)域。組織編輯出版《xx市審計執(zhí)法實務(wù)手冊》一書發(fā)行全省，在進一步規(guī)范審計執(zhí)法行為，實現(xiàn)用制度管人、管事、管權(quán)的同時，實行“四制”工作方法，即：善意提醒制，審計組進點前，提醒審計人員應(yīng)遵循審計組廉政紀律“八不準”的規(guī)定；細心觀察制，上班時，觀察審計人員的精神狀態(tài)，有的放矢地開展工作；及時補課制，由于審計人員業(yè)務(wù)比較繁忙，集體學(xué)習時不能完全參加，就利用其他時間進行補課，防患于未然；走訪職工制，根據(jù)審計人員八小時以外的行為動向，不定期的舉行離退休老干部座談會，通過信息反饋，防控不廉潔行為的發(fā)生。通過實踐，各項管理制度都得到了較好的執(zhí)行，并收到了良好的效果。

三是抓廉政教育，加強源頭預(yù)控。審計工作少不了與各個部門單位打交道，怎樣過好權(quán)利關(guān)、人情關(guān)？怎樣帶隊伍樹形象？我認為應(yīng)咬定廉政教育不放松，做到警鐘長鳴。我第一次給全體審計干部講黨課時，就著重闡述了“六慎”，即：慎友、慎權(quán)、慎獨、慎微、慎初、慎欲。并給大家算了五筆人生賬，即：名譽前途損失帳、經(jīng)濟損失帳、家庭損失帳、人身自由損失帳、國家集體單位損失帳。認真組織了《廉政準則》的再學(xué)習，觀看警示片，點評警示案。把審計組廉政建設(shè)風險、政府投資審計風險、經(jīng)濟責任審計風險、機關(guān)人財物、重大事項管理風險等作為廉政預(yù)警防控教育的重點內(nèi)容，并頒發(fā)了兩個行為規(guī)范，即：審計風險防控行為規(guī)范、審計人員職業(yè)道德行為規(guī)范。通過不斷教育，增強了廣大干部職工拒腐防變的意識和風險意識，從源頭上使廣大干部職工思想得到了凈化，作風得到了優(yōu)化。

二、整頓作風，嚴肅法紀

一是整治“四風”，弘揚正氣。從中央“”、省委“六條意見”、市委“七條要求”相繼頒發(fā)以來，我就把“四風”問題作為重點來予以解決，組織干部職工認真學(xué)習，深入查找審計機關(guān)和審計干部隊伍在“四風”方面存在的問題，以問題為導(dǎo)向，倒逼審計管理的完善，建立健全改進作風常態(tài)化機制。

二是整治“三亂”，嚴控“三公”。我不僅反復(fù)強調(diào)審計人員在審計過程中，對各被審計單位的“三亂”和“三公”問題要嚴肅查處，而且對本部門的“三亂”和“三公”問題也要進行嚴治和嚴控。做到了嚴禁各種奢侈浪費，嚴禁公款大吃大喝；嚴禁公車私用；嚴禁公款旅游。

三是嚴守紀律，令行禁止。首先是政治紀律。教育干部職工不當三種人，即：不當政治上的“糊涂人”、“自由人”、“局外人”。其次是財經(jīng)紀律。要求審計部門要以身作則，做到嚴格控制財務(wù)支出，界定各項開支標準、開支范圍、開支內(nèi)容。然后是人事紀律。兩年來，在局機關(guān)提拔X名副縣級干部、X名正副科級干部的過程中，嚴格遵守了干部選撥任用規(guī)定，嚴格執(zhí)行了民主推薦，組織考察、黨組集體討論決定等程序。最后是工作紀律。建立了四大機制，即：“有所為”激勵機制、“不作為”監(jiān)督機制、“慢作為”自律機制、“亂作為”懲戒機制。

四是政務(wù)公開，陽光審計。我局在xx日報上刊登了六條公開承諾，利用局機關(guān)門戶網(wǎng)站將審計職權(quán)、審計程序、審計項目和內(nèi)容、審計結(jié)果、審計人員守則和廉政紀律等進行公開，先后公告審計結(jié)果X個。凡是涉及群眾反映強烈的熱點問題和涉及社會穩(wěn)定的問題，審計局黨組都是采取積極穩(wěn)妥的態(tài)度，用公開、公正、透明的方法進行解決。

五是發(fā)揚民主，集體決策。積極推行和發(fā)揚民主集中制原則。堅持深入群眾、深入基層調(diào)查研究，聽取一線呼聲，了解群眾疾苦，集思廣益制定工作策略，凡涉及人事、大額經(jīng)濟開支、審計處理決定等重大問題和敏感問題，堅持廣泛征求意見，然后班子集中、會議決策。

三、率先垂范，潔身自律

一是正人先正己，正己先正心。審計部門處在風口浪尖，為了帶好審計這支隊伍，我始終把勤政廉潔作為立身之本，把清正廉潔作為最高操守，認真學(xué)習政治理論和廉政法規(guī)，筑牢拒腐防變的思想防線，做到守得住清貧，耐得住寂寞，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗；管好自己的手，管好自己的嘴，管好自己的腿。

二是率先垂范，身體力行。兩年來，我一是把勤奮學(xué)習作為成事之基。養(yǎng)成“學(xué)習工作化、工作學(xué)習化”，努力做到干一行、愛一行、鉆一行，不斷增強自己的法制意識、紀律意識、群眾意識、廉潔意識。二是把干事創(chuàng)業(yè)作為人生的追求。倍加珍視能為社會做事的機會，愛崗敬業(yè)，恪盡職守。我認真發(fā)揚苦干實干快干的作風，落實巧干會干善干的要求，以自身為標桿，引導(dǎo)審計部門形成風正、氣順、心齊、勁足的良好氛圍。

三是潔身自律，公私分明。我十分注重自重、自省、自警、自勵，時刻保持高度警惕，增強拒腐防變的能力，堅持廉潔從政。做到了X個沒有：沒有在需經(jīng)民主集中討論、決策的重大問題上獨斷專行、軟弱放任；沒有用公款大吃大喝和高消費休閑、娛樂；沒有收受與行使職權(quán)有關(guān)系的單位、個人的現(xiàn)金、有價證券和支付憑證；沒有默許或授意配偶、子女以及身邊工作人員打著自己的旗號以權(quán)謀私；沒有在本單位或被審計對象報銷應(yīng)由自己負擔的各種費用；沒有利用職權(quán)與被審計對象私下做交易。

各位委員，回顧過去，雖欣慰無悔，但更感不足和差距。想今后勤政廉政之路，深感任重而道遠。今后，我將與全體審計干部職工一道，團結(jié)拼搏，開拓進取，塑造一個“公正、廉潔、文明、高效”的審計形象。

述職述廉報告報告怎么寫【篇7】

本人，生于1960年3月，壯族，大專文化，中共黨員，1978年11月參加工作，現(xiàn)任江華縣林業(yè)局黨委委員、工會主席。今年以來分管工會、森林調(diào)查隊、烤煙掛點，聯(lián)系濤圩站工作、同時聯(lián)系大石橋鄉(xiāng)、濤圩鎮(zhèn)林改掃尾工作。

今年以來，本人能認真學(xué)習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹執(zhí)行各級黨委、政府的決定，堅持黨的四項基本原則，用“三個代表”規(guī)范自己的工作行為和思想行為。在政治思想上堅持與黨中央保持高度一致。在局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照所分管的工作內(nèi)容，主要做了以下幾項工作：

一、認真抓好工會工作，充分發(fā)揮工會組織的橋梁和紐帶作用。

一是加強工作組織建設(shè)，調(diào)整充實了工會班子成員，并報上級工會審批。二是引導(dǎo)小部分職工積極加入工會組織，發(fā)展新會員4人。三是加強工會班子的自身建設(shè)，增強工會班子做好新時期工會工作的能力。四是做好了勞模管理工作，上年度對全國勞動模范余錦柱同志進行2次走訪慰問，并幫助解決他在工作、生活中的實際困難問題，積極向市以上總工會組織爭取困難補助5000元。同時為全國優(yōu)秀特警、林業(yè)局局長蔣建軍同志申報了確定湖南省勞動模范工作。五是關(guān)心愛護女職工的身心健康，為全局150多名女職工及家屬辦理了女性特種保險。六是開展了送溫暖活動，走訪慰問特困職工15人次，看望慰問職工因病住院48人次。七是開展了各種文化活動，在“三八”婦女節(jié)和“五一”勞動節(jié)期間組織廣大職工開展了跳繩、呼拉圈、撥河、演講等活動，參加活動人員達270多人，活躍了職工的節(jié)假日文化生活，陶冶了職工情操，體現(xiàn)了林業(yè)職工的頑強拼博和集體團隊精神。

二、認真抓好森林調(diào)查工作，確保了今年木材生產(chǎn)工作順利進行。

一是為提升專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和操作技能，提高工作效率，今年以來在各有關(guān)部門的支持下，組織舉辦了三期專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，如：跡地更新造林驗收和伐區(qū)調(diào)查設(shè)計培訓(xùn)班、執(zhí)法培訓(xùn)班等，培訓(xùn)人員達180人。二是組織50多名技術(shù)人員對XX年度的跡地更新造林情況進行了全面檢查、驗收，跡地核實率100%，造林合格率100%，上報合格率100%，跡地更新造林核實合格率100%，成活率85%以上。三是組織了35名專業(yè)技術(shù)人員開展了伐區(qū)調(diào)查設(shè)計工作，確保了木材生產(chǎn)、制材、銷售、林業(yè)稅費征收工作順利進行，今年省里安排我縣木材生產(chǎn)計劃23萬多米(蓄積)，由于本人的精心組織，合理安排，在技術(shù)人員的共同努力下，從5月12日開始到目前為止共完成了設(shè)計蓄積7萬余立方米，設(shè)計材積5.5萬立方米，整個伐區(qū)調(diào)查設(shè)計工作將在10月初可以基本完成任務(wù)。四是為確保今年的伐區(qū)調(diào)查設(shè)計工作不走樣、不出問題，本人經(jīng)常組織技術(shù)人員召開會議，討論研究，現(xiàn)場具體操作等工作，翻山越嶺，不怕苦，不怕累，與技術(shù)人員一道深入山場地塊進行跟班作業(yè)，同吃同住同工作，加強監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴格要求技術(shù)人員必須做到到山場實地進行設(shè)計作業(yè)，要求技術(shù)人員做到的自己首先做到。由于組織嚴密，監(jiān)督有力，使整個伐區(qū)調(diào)查設(shè)計工作正在有序的進行。

三、積極抓好烤煙生產(chǎn)掛點工作，確保完成了烤煙種植面積。

烤煙生產(chǎn)是我縣重要財源建設(shè)項目之一，今年縣委、縣政府安排我局的烤煙掛點工作村在大路鋪鎮(zhèn)八洞村，該村今年的烤煙生產(chǎn)任務(wù)，種植烤煙面積200畝，完成煙葉收購任務(wù)650擔。由于上年度的烤煙生產(chǎn)受自然災(zāi)害影響，減少了煙農(nóng)收入，使今年的烤煙種植大打折扣，煙農(nóng)外出打工較多，種煙積極性大落，為確保完成縣委、縣政府安排該村的烤煙生產(chǎn)任務(wù)，本人多次不分白天晚上到該村走村串戶，召開座談會等形式進行宣講政策等工作。通過各方的努力，該村完成種植烤煙面積 210畝，超額完成10畝。在田間管理期間，本人定期到村里指導(dǎo)煙農(nóng)進行田間管理，督促指導(dǎo)煙農(nóng)進行科學(xué)管理、施肥和病蟲害防治。由于煙農(nóng)加強了管理工作，目前烤煙長勢喜人，而且現(xiàn)已進入烘烤期，從烘烤出的煙葉來看，均比去年好，有望今年能超額完成煙葉收購任務(wù)。

四、認真抓好集體林權(quán)制度改革掃尾工作。

我縣的集體林權(quán)制度改革工作今年已進入掃尾工作，本人今年繼續(xù)負責聯(lián)系濤圩鎮(zhèn)、大石橋鄉(xiāng)的林改掃尾工作。目前兩鄉(xiāng)的林改工作已進入最后的掃尾工作，由于兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)的山林糾紛多，給林改掃尾工作帶來了困難。上半年本人定期到兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)林改工作，在縣林改辦和技術(shù)員的努力下，積極組織參加兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)的林改調(diào)糾工作，解決了山林糾紛8起，確保了兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)證掃尾工作順利進行。

五、抓好林業(yè)站掛點工作。

按照局黨委的統(tǒng)一安排部署，今年本人負責濤圩林業(yè)站的掛點工作。濤圩林業(yè)站管轄了兩鎮(zhèn)一鄉(xiāng)的造林綠化等工作，該站點多、線長、面廣，為使?jié)琢謽I(yè)站能順利完成各項工作任務(wù)，本人做到定期下去進行工作督促和指導(dǎo)，幫助解決困難和實際問題，特別是在年初造林季節(jié)，本人吃住在基層，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村進行造林綠化發(fā)動工作，到山頭地塊指導(dǎo)造林工作。在林業(yè)站同志們的努力下，今年濤圩林業(yè)站管轄內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)共完成造林3370畝，建立了生態(tài)文明村4個，其他各項工作均在有序開展。

半年以來存在的問題：

1、宗旨觀念淡薄，理想信念不強堅定。一是不注重理論學(xué)習，思想陳舊，不思進取，有隨大流的思想。二是政策理論水平不高，憑自己的主觀經(jīng)驗處理自己的工作和事務(wù)。

2、工作要求不高，沒有創(chuàng)新精神，自認為本人到了這樣的年齡了，沒有什么盼頭，做好自己分管的工作就行了，不求有功但求無過，平穩(wěn)度過，存在著船到碼頭車到站的思想。

3、廉潔意識不夠，不能高標準嚴格要求自己，有時有超標接待，講享受的思想。

4、為民服務(wù)意識不夠，為職工為群眾辦實事、好事不夠，不注重深入基層調(diào)查研究和體查民情、民意。

努力方向：

1、加強政治理論和業(yè)務(wù)理論學(xué)習，進一步提高政策理論水平和為民服務(wù)能力，做到活到老、學(xué)到老，不斷更新思想、更新觀念，做到與時俱進。

2、加強黨性鍛煉，不斷增強宗旨意識，嚴格要求，樹立起一個良好的黨員形象。

3、加強黨風廉政建設(shè)，做到經(jīng)?；仡^看，進行檢查對照，保持頭腦清醒，不越出紀律和法律的警戒線，樹立起領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。

4、經(jīng)常深入基層，調(diào)查研究，體查民情，了解民意，常為職工群眾多做實事、好事。

述職述廉報告報告怎么寫【篇8】

年度在省教育局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及全校師生員工的一起努力下，本人堅定信心，勇敢地面對在教育改革和學(xué)校的發(fā)展中存在的各種問題，保持認真的態(tài)度去履行崗位職責，堅持圍繞以學(xué)校中心為工作，勤業(yè)敬業(yè)，克服困難，取得了一定的好成績。下面，我就一年以來的思想、工作和生活情況，從德、能、勤、績、廉這五個大的方面進行述職述廉，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查。

一、認真學(xué)習，努力提高黨性修養(yǎng)的水平，不斷完善自身的綜合素質(zhì)和修養(yǎng)

一年來，堅持把各種政治理論和最新業(yè)務(wù)知識的學(xué)習擺在第一位，用科學(xué)的理論頭腦，指導(dǎo)實踐。一是通過多種形式。加強了對新時期深化文化體制改革重要性和必要性的認識，更堅定了貫徹落實黨的基本路線和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性，進一步加深了對建設(shè)有中國特色社會主義理論的認識;堅持集中學(xué)習和自學(xué)相結(jié)合，積極參加學(xué)校中心組理論學(xué)習，學(xué)習中央領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，以認真的態(tài)度領(lǐng)會其精神實質(zhì);二是不斷充實業(yè)務(wù)知識。我清楚地認識到，新時期教育發(fā)展的需求和新課程改革背景下的教育，對教育工作者在知識水平和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)方面帶來的挑戰(zhàn)。為應(yīng)對這樣的挑戰(zhàn)和要求，我首先向書本請教，自覺研學(xué)新課改中的知識體系、素質(zhì)教育理論;其次虛心請教，積極主動尋求時機參加各類培訓(xùn)學(xué)習，不知就問，不懂就學(xué)，以學(xué)添智，以勤補拙;同時，還十分重視黨紀法律法規(guī)，心理健康教育等知識的學(xué)習，不斷豐富自身知識內(nèi)涵，提高綜合素質(zhì)。在學(xué)習過程中堅持理論與實際相結(jié)合，提高了自己在實際工作中的預(yù)見性和主動性。通過學(xué)習實踐，增強了宗旨意識、盡心盡職的責任感和銳意進取的自覺性;增強了做好新課程改革下如何提高教育教學(xué)質(zhì)量、加強校園文化建設(shè)、提升素質(zhì)教育品位等工作的信心。

作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，忠誠于黨的教育事業(yè)，能結(jié)合自身思想工作的實際，圍繞學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定中的重大問題進行深入思考，調(diào)查研究，解決實際問題。在大是大非問題上，旗幟鮮明，立場堅定。在 創(chuàng)先爭優(yōu) 活動中，堅持以身作則，時時處處事事發(fā)揮一個共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用，并能在政治上、思想上、行動上始終與黨中央保持一致。常言： 態(tài)度決定水平 ， 細節(jié)決定成敗。對工作的熱情和執(zhí)著促使我不斷形成認真負責的工作態(tài)度，面對一項項工作，總是能努力地去思考怎樣來完成它，然后再去想怎樣來完善它，在允許的范圍內(nèi)盡可能地去發(fā)揮、去創(chuàng)新。在工作中能嚴于律己，為人正直，能用坦然的心態(tài)處理事務(wù)，以主人翁的態(tài)度去塑造學(xué)校形象。當師生員工有困難和生病時，我總是會熱情關(guān)心去探望;當他們有問題需要解決時，我也會熱心幫助他們分析原因給予解決。我深知良好的品行是作人處事的重要保證，因此，我堅持高標準嚴格規(guī)范自己的思想和言行，遵守國家法律，遵守工作紀律，恪守公民道德規(guī)范和教師職業(yè)道德，與同事團結(jié)協(xié)作，共同致力于學(xué)校的進步和發(fā)展。

二、提高工作標準，注重工作實效，不斷提高教育教學(xué)運行質(zhì)量

在日常工作中，以事業(yè)和工作為重，顧全大局。工作中不計較個人得失，講究協(xié)作，追求工作實效和運行質(zhì)量。能積極主動、創(chuàng)造性地完成學(xué)校交辦的各項工作任務(wù)。

為進一步適應(yīng)教育改革和發(fā)展的需要，我始終把抓好教育教學(xué)這個中心工作放在首位，真正把科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展落到實處，見到實效。我深知只有堅持解放思想，探究新理念，實事求是，開拓創(chuàng)新，才能在工作運行中有突破。作為一名副職領(lǐng)導(dǎo)，我堅持按照教育主管部門的工作部署和要求以及學(xué)校的整體工作安排，認真做好分管工作。一是依據(jù)學(xué)校教情、學(xué)情狀況，按照我校十二五發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃中的發(fā)展目標，協(xié)同分管的職能部門負責人，認真分析教學(xué)整體情況制定出切實可行的行動計劃。堅持深入工作第一線，了解和掌握教學(xué)動態(tài)，及時解決教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的問題。對自己分管的部門工作，敢于管理，敢于負責，努力做到辦事按規(guī)矩，不依人劃線;職責按分工，各司其職;工作按部門，層層負責，較好地調(diào)動了各職能部門負責人的積極性，促進了工作的有效率;二是在日常工作管理中，能做到思路清晰，責任明確，很抓落實。尤其是本學(xué)期對教案、課堂教學(xué)、作業(yè)布置與批改、教學(xué)輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)加大了檢查力度，對每次的檢查結(jié)果及時給予評判;三是積極營造講大局，強責任、團結(jié)協(xié)作的良好氛圍。在處理日常事務(wù)時，我堅持把工作放在首位，從不因個人私事而影響一天的工作，而是用平和的心態(tài)去面對家事和工作，善溝通，多協(xié)調(diào)，形成了工作合力，提高工作效率和運行質(zhì)量;四是能積極主動攬事，不推諉。主動當好校長、書記的參謀和助手，特別是積極協(xié)助校長在我校強力推行小組合作教學(xué)模式，為走出一條適合我校發(fā)展有自己特色的新課改之路而積極奮斗著。

三、勤奮工作，履行職責，注重實效

認真履行分管職責，盡職盡責做好分管部門的各項工作。本學(xué)年主抓教學(xué)、德育，分管教務(wù)處、德育處，同時還積極應(yīng)接學(xué)校交給的臨時性工作。深知業(yè)精于勤而荒于嬉，自己堅信通過腳踏實地，勤奮工作，一定會把工作做好。深感自己所分管的部門都是學(xué)校運作過程中的重要部門，身感責任的重大，只有加倍努力，研究對策，制定措施，狠抓落實，不敢有絲毫懈怠，使分管的各部門工作進一步規(guī)范有序。

1、加強教學(xué)管理，突出實效性。我時刻以提高教學(xué)質(zhì)量作為管理的'核心，結(jié)合學(xué)校教學(xué)工作實際，嚴格執(zhí)行學(xué)校教學(xué)工作計劃，使得教學(xué)工作能夠有計劃、有步驟地全面落實到位。深知：教育質(zhì)量影響著學(xué)生的前途和命運，是家長、社會關(guān)注的焦點。為此，我積極配合主要領(lǐng)導(dǎo)，工作做到有計劃、有落實。嚴格按照國家課程標準開齊開足課程，認真規(guī)范實施研究性學(xué)習，校本課程教學(xué)，綜合實踐活動以及做好學(xué)分認定等工作。經(jīng)常同部門負責老師探討、研究工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，尋求最佳的管理途徑。定時或不定時進課堂聽課，了解教學(xué)情況，課后及時與老師交流探討、談心，堅持聽課70余節(jié)。

2、深抓教科研，突出有效性。隨著新課程改革的不斷深化，教科研已成為指導(dǎo)推進教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量的主要法寶。

一是用全新的課程理念深化教育教學(xué)全過程，堅持 走出去，請進來 的方式，始終與義縣頭道河中學(xué)保持教學(xué)往來，提高了教學(xué)的有效性;二

是緊緊圍繞 高效教學(xué)，有效訓(xùn)練 這一主題，進一步深化課堂教學(xué)改革，以 小組學(xué)習 模式為基礎(chǔ)，積極探討提高教學(xué)質(zhì)量的新途徑。教會學(xué)生學(xué)會學(xué)習，真正讓學(xué)生自覺主動學(xué)起來。本學(xué)期，在全體教師中開展了說課公開課和評課等課堂教學(xué)活動，充分發(fā)揮教師隊伍的團隊力量和個人智慧，提高了課堂的有效性，使教師在教學(xué)中改變了以往的 滿堂灌 ，而是在如何調(diào)動學(xué)生學(xué)習興趣和主動性上下功夫，提高了教師的課堂教學(xué)駕駛能力和綜合素養(yǎng)。

三是廣泛開展教研活動，強化教師專業(yè)化發(fā)展。定期開展教學(xué)觀摩、專題報告、教學(xué)反思、集體備課等教研活動，倡導(dǎo)個性化教學(xué)，堅持有計劃有步驟開展教研活動。極大地促進了教師的專業(yè)發(fā)展，提高了教育教學(xué)能力。

四是堅持以新觀念、新課程、新知識為重點，在教師中樹立終身學(xué)習的思想。加強了對青年教師和骨干教師的培養(yǎng)力度，組織教師通過觀看實錄、交流體會、撰寫心得、課堂實踐等環(huán)節(jié)的落實，兼容并蓄，取長補短，切實革新教學(xué)方法;

五是在課程的設(shè)置與開發(fā)、信息技術(shù)及多媒體的使用等方面做了不少嘗試。充分利用先進的網(wǎng)絡(luò)及多媒體教學(xué)資源和教師扎實的計算機操作基本功，獲取新知識、新教法、新思路，充實了教學(xué)體會和經(jīng)驗，教學(xué)能力不斷提升。

六是大力開展校本課程的研發(fā)工作。在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，教師結(jié)合學(xué)生需求，積極撰寫校本課程近20講，深受學(xué)生歡迎。同時積極開展研究性學(xué)習，拓展學(xué)生視野，豐富學(xué)生知識，提高了學(xué)生的綜合能力2017最新領(lǐng)導(dǎo)述職述廉報告工作報告。

七是繼續(xù)開展 結(jié)對拜師 活動，定期組織新老教師交流會，相互暢談思想上遇到的新問題，工作中的新思路，青年教師學(xué)到老教師治學(xué)嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，相互交流，相互促進，使教師隊伍整體綜合素質(zhì)得到提高。

3、育人為本，德育為先。德育是實施素質(zhì)教育的主要途徑，也是學(xué)校教育工作的靈魂。以德育為突破口，我積極協(xié)同德育處，堅持 細節(jié)育人，過程育人，德育就是質(zhì)量 的教育思想。一是根據(jù)不同年級學(xué)生的思想現(xiàn)狀和特點，著力研究探索學(xué)生思想道德的新對策、新方法、新途徑，以豐富多彩的校園文化熏陶人，以生動活潑的活動教育人，大力營造德育氛圍，使學(xué)校處處洋溢著團結(jié)、奮進、和諧的校園文化。針對學(xué)生中出現(xiàn)的問題，從不推辭，而是主動與德育處共商解決辦法，合理地解決問題;二是積極主動協(xié)調(diào)德育處、班主任、團支部參與重大活動的策劃和實施。同時，結(jié)合新課程改革，使德育工作滲透到教學(xué)環(huán)節(jié)過程中，潛移默化教育學(xué)生;三是以班級活動為抓手，把德育貫穿于學(xué)生喜聞樂見、寓教于樂的有益活動中，以主題班會、節(jié)日慶典、專題講座等形式，對學(xué)生進行世界觀、人生觀、集體主義、法律法規(guī)和心理健康教育;四是明確德育工作目標，強化常規(guī)教育和管理。每學(xué)期初，針對學(xué)校德育工作實施計劃，提出階段性目標要求，修訂了《工讀生一日常規(guī)》《班級管理辦法》等制度。使得班主任在管理上有章可循，學(xué)生在行為上有規(guī)可依。進一步強化了班級工作，加大了獎優(yōu)懲劣的力度，使得學(xué)生常規(guī)管理的質(zhì)量有了一定的提高;五是強化班主任隊伍建設(shè)。我校班主任趨于年輕化，定期召開班主任工作例會，強化培訓(xùn)，研討 增強責任心，做實班級工作 。從制度上規(guī)范班主任工作，促進了班主任良好工作作風的形成;六是加強凈化、美化校園管理要求。本學(xué)年進行了多次專題整治環(huán)境衛(wèi)生活動，在抓好衛(wèi)生習慣養(yǎng)成的基礎(chǔ)上，重視學(xué)生文明習慣的培養(yǎng)教育。抓好校風、學(xué)風建設(shè)，保證學(xué)生在良好的校園文化環(huán)境中健康成長;七是加大了對學(xué)生的安全教育。堅持做到時時講、會會講，做到了警鐘長鳴。協(xié)助校長、書記，協(xié)同德育處、校綜治辦完善學(xué)校安全制度和安全防范預(yù)案，加強對學(xué)生的安全教育和法制教育。通過安全知識講座，疏散演練，消防知識講座及演練，增強了學(xué)生的安全意識。在廣大師生員工的共同努力下，學(xué)校未發(fā)生一起重大的安全責任事故。

四、廉潔自律，自覺遵守廉潔從政行為規(guī)范

保持廉潔自律，既是作風要求，也是黨性要求。在工作和生活中，自覺執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，不斷強化自身的廉潔自律意識，從思想上和行動上不斷約束自己的言行。遵守黨的紀律，嚴格按照黨章黨紀規(guī)范自己的行為。帶頭執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度，發(fā)揮好干凈干事的榜樣作用，自覺接受群眾的監(jiān)督。不斷加強自身廉政建設(shè)，堅持用 為民、務(wù)實、清廉 要求自己，自覺增強宗旨意識和公仆意識，時刻做到要求別人做到的自己先做到，用人格力量來服眾。堅持做到嚴于律己，率先垂范，淡泊名利，勤奮務(wù)實、敬業(yè)奉獻的優(yōu)良作風，積極實踐，努力工作。

五、存在的不足和今后努力的方向

總結(jié)過去，是為了更好地把握做好今后的工作

回顧一年來的學(xué)習工作，雖然做出了積極的努力，取得了一些成績，但離學(xué)校發(fā)展需求還有距離，有許多不足之處，有待于認真反思，進一步改進。

一是學(xué)習的深度不夠。對一些重大的實踐問題和理論問題，學(xué)習和思考研究不夠，有時忙于日常事務(wù)而放松，沒有深入思考，聯(lián)系學(xué)校教育發(fā)展實際去思考研究不夠，結(jié)合崗位職責去謀劃不夠。

二是工作方法上，深入群眾不夠經(jīng)常化，處理問題有時急躁，往往只憑自己的要求去衡量別人，求成心切，有時讓別人不容易接受，因此，工作藝術(shù)需要進一步提高。

總之，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，在自己分管的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極探索，開拓創(chuàng)新，為建設(shè)和諧、奮進的工讀學(xué)校做出自己的貢獻。

述職述廉報告報告怎么寫【篇9】

20xx年，本人根據(jù)分管工作職責，按照合理分工、細化責任、量化考核的工作思路，切實落實安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，以“百日安全環(huán)保無事故”活動為抓手，以安全標準化達標為工作平臺，抓安全基礎(chǔ)管理工作不放松，全面落實安全生產(chǎn)責任制，加大隱患排查力度和重大危險源的安全監(jiān)控，全年安全生產(chǎn)目標基本實現(xiàn)。

一、主要工作

1、編制下發(fā)公司安全一號令，總經(jīng)理與車間、車間與班組、班組與個人層層簽訂安全生產(chǎn)責任書。注定并下發(fā)了《20xx年安全環(huán)保考核細則》，進一步強化事故、事件防范措施的落實，有效地減少和遏制了較大事故、事件的發(fā)生。

2、根據(jù)季節(jié)不同制訂了公司《春季安全生產(chǎn)要點》、《夏季安全生產(chǎn)要點》、《冬季安全生產(chǎn)要點》和《檢修期間安全生產(chǎn)要點》，每月制定隱患排查計劃和班組安全學(xué)習內(nèi)容，編制公司歷年來各類事故匯編，并下發(fā)至各車間、班組學(xué)習。

3、繼續(xù)開展了第三、第四、第五個和第六個“百日安全無事故活動”競賽活動，從第五個“百安”競賽活動開始，增加了環(huán)?？己藘?nèi)容，確定活動主題，取得了一定的成效。全年共考核xx元，獎勵xx元。

4、全年組織并參加了安全設(shè)施、重大危險源、應(yīng)急救援、可燃氣體報警器、空氣呼吸器、粉塵、煤氣管線、?；返葘ｍ棛z查39 次，查出隱患728項，全部下發(fā)整改通知單，現(xiàn)已整改719項。針對豫新煤業(yè)“7 .5”礦難事故，公司組織隱患大排查，查出隱患356項，整改324 項，截至目前公司還有41項沒有整改，整改率為98.75%，已按“五定”要求落實閉環(huán)管理。

5、認真開展全國第十三個安全月活動，制定下發(fā)公司安全月活動方案，開展了一系列安全活動，在造氣車間舉辦了公司級半水煤氣泄露應(yīng)急演練。

6、推進公司安全標準化管理工作，將安全標準化納入日常檢查，完成公司安全標準化三級達標驗收工作。

7、修改簽訂與保運單位安全協(xié)議，重新制定安全考核管理辦法，并繳納安全抵押金，加強監(jiān)督檢查。安環(huán)部人員每月兩次對保運單位人員進行安全教育。

8、在應(yīng)急管理方面立足于超前防范，做好前期準備工作，今年6月份、11月份分別在造氣車間舉行半水煤氣泄漏應(yīng)急演練、凈化車間焦爐煤氣泄漏應(yīng)急演練，通過應(yīng)急演練驗證了預(yù)案的可行性、可操作性、有效性，增強了事故狀態(tài)下的應(yīng)急組織能力和應(yīng)急隊伍的作戰(zhàn)能力。

9、環(huán)保方面，制訂了《3000立方米事故池管理規(guī)定》、《生產(chǎn)污水井管理規(guī)定》，建立了巴歇爾槽廢水、熱電污染物排放、二氧化硫減排、危廢處置等臺帳和公示牌。加強對外排渠道巡檢和疏通，加大外排水指標及焦爐煙塵的管控，做好在線監(jiān)測數(shù)據(jù)上傳工作，數(shù)據(jù)有效上傳達97%。

二、存在的問題

1、安全標準化管理工作距公司管理要求還存在較大的差距，基礎(chǔ)管理工作不扎實，沒有有效地將安全標準化管理融入到公司的日常管理之中，工作上還有脫節(jié)。

2、事故的歸口管理工作還有待遇進一步提高，瞞報和遲報事故還有發(fā)生，考核工作沒有及時跟上，工作有些滯后，跟蹤落實不到位。20xx年發(fā)生的28起事故的考核，其中對一起瞞報事故事故和一起化產(chǎn)粗苯中間槽泄漏造成的環(huán)保事故。

3、“百日安全無事故考核標準”還需進一步突出重點，考核內(nèi)容還需進一步細化，考評還需進一步科學(xué)合理。

4、在隱患排查工作中，有時不夠認真細致，檢查出的隱患分類、分級管理不夠，隱患整改跟蹤落實還有些跟進不夠，個別車間對查出的問題，認識不到位，強調(diào)理由，沒有眼睛向內(nèi)，還存在推諉扯皮的現(xiàn)象。

5、全員安全意識還不能滿足公司安全生產(chǎn)的需要，在班組的安全教育培訓(xùn)上，有些車間還流于形式、應(yīng)付檢查，職工的安全學(xué)習和再教育工作沒有認真落到實處。

6、環(huán)保工作給公司帶來了很大壓力，部門和車間環(huán)保意識還不強，重視不夠，沒有認真研究和解決目前環(huán)保存在的問題。雖然公司在環(huán)保投入和管理上加大了力度，但距國家污染物排放標準還有很大的差距。

7、安全管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待于進一步提高，學(xué)習業(yè)務(wù)知識的氛圍不濃，車間安全員工作還沒有全部落實到車間的安全管理之中。

三、下半年工作思路

1、加強安全標準化管理工作，將標準化管理作為公司安全管理的基礎(chǔ)性工作，做好與部門的對接和自查工作。在公司三級達標的基礎(chǔ)上，認真做好二級達標驗收的準備工作。

2、嚴格事故管理，劃分事故標準，降低事故認證門檻，嚴格落實事故考核，對瞞報、遲報事故的加大考核追究，做好事故歸口和臺帳的管理。

3、認真總結(jié)公司前幾個“百日安全環(huán)保無事故競賽活動”經(jīng)驗，進一步細化和調(diào)整考核標準，突出重點和主題。在今后開展的“百日安全環(huán)保無事故競賽活動”考核內(nèi)容上，將突出活動的重點和主題，對一類、二類和輔助車間考核分值上進行細化，對查出的隱患分級考核，確?？荚u相對合理公平，并及時通報每次考評結(jié)果。

4、加大隱患排查力度，做好日、周、月查工作，對隱患根據(jù)大小分類分級管理，根據(jù)每項隱患大小將整改責任落實到車間主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員，強化隱患整改跟蹤，對整改不力，加大考核追責力度。

5、注重安全教育培訓(xùn)工作，制定下半年全員安全培訓(xùn)計劃，編發(fā)培訓(xùn)資料，根據(jù)不同季節(jié)和當前安全工作特點，對全員和重點崗位進行安全教育培訓(xùn)，在三、四季度對全體員工按比例隨機抽考，并納入公司百安活動考核之中。

6、加強焦爐煙塵無組織排放和外排水的管理，加大檢查頻次和考核，對熱電排放數(shù)據(jù)跟蹤分析。加強對公司生產(chǎn)污水井和3000立方米事故池的監(jiān)督管理，及時掌握外排水渠道狀況，確保外排水達標排放。

7、從第二季度開始，建立每周安全員例會制度。每月認真組織安全員進行安全業(yè)務(wù)知識學(xué)習和車間之間安全互查，對安全管理人員工作進行百分之考核，對考評不合格的，報人力資源部作為安全員評聘參考。

述職述廉報告報告怎么寫【篇10】

考核組領(lǐng)導(dǎo)、各成員：

在過去的一年里，自己認真執(zhí)行區(qū)委區(qū)政府的安排部署，團結(jié)帶領(lǐng)單位一班人，盡職盡責，圓滿完成了各項工作任務(wù)。根據(jù)區(qū)委考核部門述職的要求，現(xiàn)將一年來履行公職及其它廉政情況匯報如下：

一、各項工作完成情況

1、土地治理高標準農(nóng)田建設(shè)項目工程1.0萬畝，總投資1388萬元，其中中央財政資金867萬元，省級財政資金347萬元，市級財政配套資金26萬元，區(qū)級財政配套資金61萬元，項目區(qū)自籌資金87萬元。

項目主要措施為；新打機井17眼，維修配套舊井15眼，架設(shè)高低壓輸電線路12.71公里，安裝變臺8臺，埋設(shè)管灌工程輸水管道46.98公里，渠系建筑物640處，改良土壤0.4萬畝，硬化田間干道30.97公里，修建田間支路12.28公里，營造農(nóng)田防護林2.7萬株。

2、省立項農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)科技推廣項目

由朔州市馬邑大華農(nóng)牧有限公司實施完成的朔城區(qū)鹽堿地種植速生柳、白蠟示范推廣項目，完成速生柳100畝、速生白蠟100畝，總投資68萬元，其中：省級財政資金45萬元，項目公司自籌資金23萬元。目前該項目批復(fù)和財政資金文件已下達，項目正在實施中，年底可以驗收。

3、產(chǎn)業(yè)化項目

今年產(chǎn)業(yè)化項目申報農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營中央貸款貼息項目1個，項目已經(jīng)通過國家、省專家評審，由朔州市勝茂農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司實施的朔州市朔城區(qū)流動資金貸款貼息項目，項目總貸款2790萬元，申請國家貸款貼息資金112萬元，項目批復(fù)已于20xx年7月下達，項目在8月底前已經(jīng)完成。項目資金到帳后，可望年底前驗收到位。

二、不斷加強黨建工作，強化機關(guān)紀律作風

加強黨建和思想作風建設(shè)，提高黨政班子戰(zhàn)斗力，20xx年開發(fā)辦黨支部召開了二次民主生活會。在具體操作中；一是堅持民主集中制，努力形成團結(jié)和諧，堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)集體。全體班子成員能自覺堅持民主集中制原則，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展談心交心活動，容言、容事、容人，既集思廣益、又勇于負責。班子其他成員也能夠互相溝心通氣，講黨性，講大局，講原則，在政治上相互信任，在工作上相互支持，在感情上相互尊重，在生活上相互關(guān)心。二是堅持求真務(wù)實，努力形成開拓進取、奮發(fā)有為的領(lǐng)導(dǎo)集體。開發(fā)辦黨支部班子能夠堅持正確的權(quán)力觀、政績觀、苦樂觀，在工作上，能夠以身作則，帶頭遵守各項規(guī)章制度，帶頭承擔各項工作任務(wù)，既主動參與集體領(lǐng)導(dǎo)，又認真履行分管職責；在作風上，堅持求真務(wù)實，既當指揮員，又當戰(zhàn)斗員，帶頭深入農(nóng)村、深入項目企業(yè)，摸實情，干實事。團結(jié)協(xié)作，勤政務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)集體產(chǎn)生了良好的整體效應(yīng)，在全辦干部群眾中形成了強大的凝聚力、感召力和戰(zhàn)斗力。三是加強機關(guān)作風建設(shè)。組織開展了機關(guān)作風建設(shè)、工作落實年等活動，不斷完善黨支部工作制度，促使領(lǐng)導(dǎo)干部抓落實的責任心和積極性，有效提高了機關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，有力地推動了農(nóng)業(yè)開發(fā)事業(yè)的發(fā)展。

在機關(guān)紀律作風建設(shè)方面，堅持上下班簽到制、請銷假制，報告工作制，每周二、五學(xué)習制度，規(guī)定定期召開全體干部職工大會。通過一系列制度的實施，單位的精神面貌有了大的改觀，形成了良好的工作環(huán)境。

三、深入開展“右玉精神在朔州”活動學(xué)習。

按照區(qū)委安排，從7月份開始，我辦組織干部職工每周二、五開展“右玉精神在朔州”活動的學(xué)習，嚴格按照程序召開了民主生活會，制定了整改措施，完善了制度，改進了工作作風。通過學(xué)習進一步增強了執(zhí)政為民的宗旨意識，尤其是我們涉農(nóng)部門，要把農(nóng)民群眾的需要作為第一選擇，把群眾的滿意作為第一標準，加強深入開發(fā)項目區(qū)進行調(diào)查研究，真正把“右玉精神”應(yīng)用到農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)實踐中。同時、按照開展領(lǐng)導(dǎo)干部“三聯(lián)一住一報告”活動要求，帶領(lǐng)班子成員聯(lián)系村為神頭鎮(zhèn)紅壕頭村，深入聯(lián)系群眾，班子成員每人聯(lián)系一戶，進行駐村幫扶工作。

四、廉潔自律，嚴格執(zhí)行中央“”精神

按照區(qū)委、區(qū)紀委的安排部署，自己作為開發(fā)辦主任、黨支部書記，在組織單位職工認真開展黨風廉政建設(shè)學(xué)習的同時，營造了良好的廉政文化氛圍。對于工程招投標，在朔州日報提前公告，并召開會議，聘請有關(guān)專家及區(qū)紀委、審計和公證處現(xiàn)場監(jiān)督，做到了陽光作業(yè)。對項目區(qū)的資金使用情況，建立了永久性的公示牌，給群眾一個明白。資金實行專帳、?？睢Ｓ?。在項目工程竣工后邀請區(qū)財政項目工程監(jiān)督部門和審計等單位進行監(jiān)督驗收。在項目管理上實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計、統(tǒng)一標準實施、統(tǒng)一監(jiān)管驗收。

按照中央“”和六條禁令精神，我辦在年初制定計劃，班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入基層開展調(diào)研，每人至少寫一篇高質(zhì)量的調(diào)研報告，同時多次召開座談會，和項目區(qū)干部群眾談心座談，從各方面了解群眾的意見和建議，切實解決在做項目實施過程中的各種問題和困難。在執(zhí)行六條禁令上，嚴格按照中央精神，不請客送禮，尤其是不接受項目申報企業(yè)和施工單位的宴請，不搞鋪張浪費?？傊诟鱾€方面，自己潔身自好，自我感覺自己不負區(qū)委、區(qū)政府的重托。

在過去的一年里，自己在各級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的關(guān)心和支持下，特別是全體干部職工的全力配合下，較好地完成了上級交辦的各項任務(wù)。但是由于在開發(fā)辦工作時間還不長，對工作和業(yè)務(wù)還缺乏創(chuàng)新意識，有待于在20xx年的工作中改進和糾正。