宿管會工作總結(jié)

宿管會工作總結(jié)。

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宿管會工作總結(jié)【篇1】

20某年，是我們宿管工作不斷提高，不斷完善的一年，也是取得較好成績的一年。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下和學(xué)生處的領(lǐng)導(dǎo)下，各分院和有關(guān)部門的配合下，我們齊心協(xié)力以高度的責(zé)任感，努力完成學(xué)院交給我們的各項(xiàng)工作。下面就20某年度工作作如下總結(jié)：

一、改革創(chuàng)新，優(yōu)化宿管員隊(duì)伍，堵住住宿漏洞

1、改革創(chuàng)新，優(yōu)化宿管員隊(duì)伍建設(shè)。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)的支持下，今年我們對宿管員隊(duì)伍進(jìn)行了大膽的改革創(chuàng)新。取消了樓道長管理制度，由科室一對一的管理。宿管員由原來的31名，管理不到3000學(xué)生。經(jīng)過改革，我們學(xué)校現(xiàn)在有3300多名學(xué)生，現(xiàn)在有24名宿管員進(jìn)行管理。雖說他們管理的學(xué)生增加了，管理難度和工作量也大了，但他們的收入也多了，收入增加了他們的工作積極性也上去了，他們的責(zé)任心和管理水平也相應(yīng)提高了。總的來說改革創(chuàng)新是為了更好的發(fā)展，只有創(chuàng)新才能提高管理水平，才能提高責(zé)任心，才能節(jié)約成本，經(jīng)過改革每年為學(xué)校節(jié)約成本近8萬余元。當(dāng)然了節(jié)約成本是一方面，提高管理水平才是我們改革的方向，最重要是為以后的宿管工作奠定了基礎(chǔ)?，F(xiàn)在看來我們宿管改革是非常成功的，宿管員的管理水平、責(zé)任心和素質(zhì)都有一個(gè)質(zhì)的飛躍，比以前天地之差別。當(dāng)然了，一個(gè)好的管理模式必須有一個(gè)好的制度跟上去。我們相應(yīng)制定了《宿管員考核細(xì)則》，對違反細(xì)則其中一條的從200元浮動工資中扣除，連續(xù)三個(gè)月扣完200元的作辭退處理。我們不僅對他們進(jìn)行愛崗敬業(yè)的教育，而且多次對他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以激發(fā)他們的工作熱情，發(fā)揮他們的主觀能動性，提高他們的管理水平和責(zé)任心。

2、改革創(chuàng)新，嚴(yán)格住宿管理。今年暑期開學(xué)我們要求宿管員在安排學(xué)生寢室的同時(shí)，并作好交費(fèi)發(fā)票登記工作，住宿費(fèi)交多少，學(xué)費(fèi)交多少登記清楚，沒有交費(fèi)的不安排寢室。不象往年在學(xué)期中間還要宿管員一個(gè)一個(gè)問：“學(xué)生住宿費(fèi)交了沒有?發(fā)票讓我看看”。并且做起來難度很大，有的學(xué)生不配合，還說：“問一次，問一次，煩不煩啊!你們?nèi)?lián)管理這么落后，我有沒有交費(fèi)你們可以到財(cái)務(wù)查啊!別再來煩我了”。今年暑期開學(xué)改變了這種情況，并且誰交費(fèi)了沒有不用在問學(xué)生本人，查看一下登記就非常清楚了，不再做重復(fù)工作，堵住了住宿費(fèi)不交的漏洞。

二、頭腦清醒，時(shí)刻繃緊安全管理這根弦

宿舍安全工作是我們一直強(qiáng)調(diào)的，也是重中之重的工作，安全無小事，出事沒有回頭路。今年初我們學(xué)校發(fā)生的3.28事件。事后，真對這一事件我們立即組織宿管員進(jìn)行了認(rèn)真反思，再次強(qiáng)調(diào)安全管理的重要性，要求宿管員做好學(xué)生的按撫工作，同時(shí)摸清每個(gè)學(xué)生的思想，把責(zé)任落實(shí)到人，把安全管理工作放到首位。

1、對于那些私拉電線或使用花錢，躺在床上吸煙，使用明火，使用大功率電器。我們進(jìn)行不間斷的宣傳，并以教育引導(dǎo)為主，學(xué)生上課時(shí)要求宿管員進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收，今年沒收大功率電器共計(jì)60余件，消除了安全隱患。另外，我們要求同學(xué)們要相互提醒，共同監(jiān)督。

2、建立了寢室安全檢查制度，每月二次對各寢室進(jìn)行全面安全檢查，對檢查結(jié)果要求每月中旬和月底上報(bào)科室，并責(zé)任到人。主要檢查學(xué)生寢室的線路、設(shè)施設(shè)備、大功率電器、管制刀具等，力爭在源頭上消除安全事故發(fā)生。

3、工作制度化、規(guī)范化，要求宿管員不間斷的巡查樓層，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)采取措施解決，力爭做到學(xué)生寢室安全有序，無外來人員留宿現(xiàn)象。

4、抓好學(xué)生晚歸、不歸。我們嚴(yán)格遵守查房點(diǎn)名制度，做好查房記錄，對晚歸、不歸學(xué)生，宿管員總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學(xué)生聯(lián)系，查清去向，做好記錄，次日把晚歸、不歸信息送給各分院。今年住宿率96%左右、晚歸率2%，不歸率1%。

5、我們要求宿管員時(shí)刻摸清學(xué)生的思想，每月要對所管理的學(xué)生進(jìn)行思想排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有思想情況的學(xué)生及時(shí)上報(bào)科室，今年我們共排查出有心理和身體問題的學(xué)生15名，并及時(shí)通報(bào)給了各分院。

三、宿舍管理，堅(jiān)持以服務(wù)為主

宿管工作是個(gè)比較繁鎖的工作，水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔?bào)修為學(xué)生服務(wù)的工作。對于故意損壞公物的學(xué)生，除了批評教育還要追交賠款，收交的賠款有2000余元。為了更好的服務(wù)學(xué)生，讓學(xué)生在學(xué)校感受到象家一樣溫暖，我們女生宿舍配備了針、錢、溫度計(jì)、創(chuàng)傷貼等。宿管員幫助學(xué)生縫補(bǔ)衣物，有的學(xué)生想改善口味，我們宿管員還從家里給他們帶吃的。他們大部分都是第一次離開父母，有些學(xué)生生活上不能自理，我們要求對待學(xué)生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學(xué)生生病，我們的宿管員陪同去醫(yī)院，為方便學(xué)生，每個(gè)樓層都有微波爐。并利用黑板報(bào)做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個(gè)人物品保管、好人好事的表揚(yáng)、天氣變化的預(yù)報(bào)、增添衣服各種通知等等。

四、服從大局，做好寢室衛(wèi)生和寢室調(diào)整工作

每學(xué)期放假后寢室衛(wèi)生和寢室調(diào)整是我們宿管科要做的最辛苦工作。其工作相當(dāng)累、相當(dāng)臟。5百多個(gè)寢室需要逐一打掃，在調(diào)整之前，為了合理安排住宿、學(xué)生行李。首先，由科長作出寢室調(diào)整方案，再開宿管員動員大會，為了不作重復(fù)工作，大家討論方案是否可行，并對每一項(xiàng)工作都做了精心計(jì)劃，確保寢室調(diào)整工作不出現(xiàn)差錯(cuò)，學(xué)生物品不丟失。我們買了三種顏色的布，并做成布條，按分院把顏色定好分給每位學(xué)生，讓學(xué)生寫好名子系在打好的包上。其后宿管員一一排查每一件行李是否符合要求，標(biāo)簽是否系好，并對每位學(xué)生的行李做好登記，誰管理、誰負(fù)責(zé)到底。我們的宿管員大部分都是女的，但他們從不叫苦，不叫累，兢兢業(yè)業(yè)的把工作完成好。寒假遇年關(guān)，天又特別冷，調(diào)整寢室搬運(yùn)行李打掃衛(wèi)生時(shí)還下著大雪，暑假天熱到38度左右，其中的辛苦是可想而知。數(shù)據(jù)如下：

1、寒假我們共搬運(yùn)行李750余只包裹，調(diào)整寢室120余間，打掃衛(wèi)生465間，包括265個(gè)洗漱間，擦洗柜子、桌子、凳子等寢室內(nèi)設(shè)施設(shè)備。

2、暑假我們共搬運(yùn)行李800余只包裹，調(diào)整寢室200余間，打掃衛(wèi)生465間，包括265個(gè)洗漱間，拆洗420臺電扇。擦洗窗戶465間，柜子、桌子、凳子等等。

3、檢查寢室設(shè)施需報(bào)修項(xiàng)目，及時(shí)報(bào)維修科修理。

五、做好“文明寢室”評比工作

寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難，為了改變這一狀況，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，營造一個(gè)文明的學(xué)習(xí)、生活和休息環(huán)境。我們每月不定期的對各樓層寢室進(jìn)行逐一檢查，評出“月文明寢室”通過校廣播站給予宣傳表揚(yáng)，臟、亂、差的寢室要求宿管員督促整改，也作為考核宿管員管理工作的一項(xiàng)指標(biāo)。經(jīng)綜合評定上半學(xué)期評出文明寢室20個(gè)，下學(xué)期評出25個(gè)，給予了精神獎(jiǎng)勵(lì)和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，通過長抓不懈寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。

六、20某年工作中的不足

在我們完成任務(wù)、取得成績的同時(shí)，應(yīng)該看到工作中存在的不足。

1、男生寢室衛(wèi)生狀況難以令人滿意，賭博、玩電腦到深夜還存在;

2、寢室失竊仍有發(fā)生;

3、員工素質(zhì)和管理水平有待進(jìn)一步提高;

4、安全管理工作還有待加強(qiáng)。

七、明年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提高自己管理水平;

2、提高員工工作素質(zhì)，培養(yǎng)員工管理能力;

3、繼續(xù)開展文明寢室評比活動，培養(yǎng)學(xué)生集體榮譽(yù)感;

4、對賭博、打麻將、打架、玩電腦到深夜的加強(qiáng)管理力度;

5、制定新的措施把學(xué)生寢室衛(wèi)生搞好。

回顧即將過去一年，我們完成的了學(xué)院交給我們的各項(xiàng)工作，為學(xué)校做出了一定貢獻(xiàn)。但我們清醒地認(rèn)識到，離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離，展望未來，我們緊緊圍繞正德厚生，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，爭取更上一層樓。

宿管會工作總結(jié)【篇2】

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到了期末。這學(xué)期是我們部門忙碌的一個(gè)學(xué)期，所以也是充滿鍛煉的一個(gè)學(xué)期。在即將過去的一學(xué)期內(nèi)，宿管部一切工作正常運(yùn)行，能很好地配合院宿管保部開展各項(xiàng)活動。我們部門作為學(xué)生與學(xué)校宿管勞保中心溝通的橋梁，及時(shí)收集、整理、上報(bào)學(xué)生宿舍出現(xiàn)的問題，并將處理結(jié)果向有關(guān)部門進(jìn)行反饋，爭取以最快速度妥善解決問題，為同學(xué)們營造一個(gè)溫馨舒適的生活環(huán)境。我們開始著手部內(nèi)的工作，確認(rèn)安排事宜，我們在努力的提升自己能力的同時(shí)也要注意修養(yǎng)的完善，宿管部的工作辛苦卻有不缺失的責(zé)任和義務(wù)。勉勵(lì)自己把工作以優(yōu)秀回報(bào)信任部門的老師和同學(xué)們。

以下是本學(xué)期我們部門的工作總結(jié)：

一、工作的落實(shí)

xx 召開部門會議，安排月工作計(jì)劃和人員工作。商討宿管部活動內(nèi)容，提高部門影響力和培養(yǎng)成員工作能力。

2. 院部“寢室樓道標(biāo)語”評比，協(xié)助院部完成工作。

3. 院部“舊貨交易”大賽的協(xié)作工作。

二、工作的完成

xx召開副班長、寢室長會議，通知“優(yōu)秀寢室長”“舊貨交易”活動的開展，以便各班副班長和寢室長協(xié)助宿管部的工作。

2、通知系宣傳部對“舊貨交易”活動前期宣傳。

3、核實(shí)“舊貨交易”活動的準(zhǔn)備情況。

4、系部衛(wèi)生評比查寢，以排名推薦至院部“優(yōu)秀寢室”評比名單。

在本期工作中，我們始終以一種朝氣蓬勃的姿態(tài)去面對每一件事情，我們有過挫折，但我們也堅(jiān)強(qiáng)的走過來了，我們有過歡喜，但我們并不以此為傲，我們將再接再厲，為系部寢室衛(wèi)生工作付出自己的一份力量。在過去的一個(gè)學(xué)期的工作中，部門的工作在很多方面都有了突破和提高：

xx加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí)，不斷完善自身的政治素養(yǎng)，能夠主動按照上級組織的要求認(rèn)真學(xué)習(xí)各種學(xué)習(xí)文件，組織部門成員共同學(xué)習(xí)，討論，加強(qiáng)了成員的能力培養(yǎng)。

2.貫徹三自方針，不斷加強(qiáng)“自我服務(wù)，自我管理，自我教育”

3.對學(xué)生會的宗旨“為同學(xué)服務(wù)”深入領(lǐng)悟，能從一名普通同學(xué)的角度考慮我們的部門應(yīng)該如何建設(shè)，建設(shè)怎樣的宿管衛(wèi)生部。

4.責(zé)任感，使命感加強(qiáng)。從部長到理事的工作積極性，責(zé)任心都特別強(qiáng)，工作時(shí)積極負(fù)責(zé)，勇于奉獻(xiàn)，體現(xiàn)了一名學(xué)生干部的自身素質(zhì)和政治素養(yǎng)。

5.部門內(nèi)部氛圍團(tuán)結(jié)，友好，大家緊密團(tuán)結(jié)一起，為了一個(gè)共同的目標(biāo)而不斷努力奮斗，在同一個(gè)集體工作的同時(shí)也建立了深厚的個(gè)人友誼，使我們的組織更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。

但是在我們?nèi)〉昧艘恍┏煽兊谋澈笠泊嬖谥鴰讉€(gè)問題，需要我們努力改正，為以后工作的不斷提高和學(xué)生會組織的進(jìn)步打好基礎(chǔ)：

xx 政治理論的學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)與深入，政治素養(yǎng)與敏銳性還需提高。

2.時(shí)間觀念，組織紀(jì)律性等還需加強(qiáng)。各種文字性工作的寫作方式方法還需改進(jìn)。

3.部門成員之間的溝通還有待加強(qiáng)。我們在每一次部門會議中交流不夠，我們需要在互相學(xué)習(xí)中，共同進(jìn)步。這樣也利于部門整體的發(fā)展。

4.個(gè)人綜合素質(zhì)還需提高。學(xué)生會的干部作為同學(xué)的代表更要不斷完善自己，為同學(xué)做好榜樣作用，我們不能因?yàn)楣ぷ鞫绊懥藢W(xué)習(xí)，更不能出現(xiàn)有人把工作作為學(xué)習(xí)成績不理想的理由，學(xué)生會給大家為同學(xué)服務(wù)的機(jī)會，給大家鍛煉自己的平臺，但是也要求大家能努力進(jìn)步，做最好的自己。要求我們所有的學(xué)生干部必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，個(gè)別成績不理想的同學(xué)應(yīng)該更加注意。

5.在進(jìn)行工作的同時(shí)要使用與培養(yǎng)并重。對于理事的使用要以培養(yǎng)為前提，以鍛煉能力為目的，能夠讓部門成員在工作中得到鍛煉，得到提高。

總體來說，本學(xué)期的工作在黃老師和張老師指導(dǎo)下，大家的共同努力下，繼承了以往的優(yōu)點(diǎn)，也在以往工作的基礎(chǔ)上有所突破。在以后的工作中，謹(jǐn)記“學(xué)以致用”的校訓(xùn)，繼續(xù)矢志不移地堅(jiān)持、貫徹“自我服務(wù)、自我管理、自我教育”的指導(dǎo)方針，時(shí)刻以“全心全意為同學(xué)服務(wù)”為宗旨，發(fā)揚(yáng)“勤奮、務(wù)實(shí)、思考、創(chuàng)新”的工作作風(fēng)，在服務(wù)廣大同學(xué)的同時(shí)，配合學(xué)校、學(xué)院，以部門自己的方式給予同學(xué)更多的關(guān)心與幫助，努力開創(chuàng)我院藝體系宿管衛(wèi)生部工作的新局面，同時(shí)加強(qiáng)部門內(nèi)部思想與組織建設(shè)的工作放在首位，嚴(yán)格管理，力爭把藝體系宿管部建設(shè)成為“思想型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”的團(tuán)隊(duì)。不斷開拓創(chuàng)新，著眼于為同學(xué)服務(wù)。

宿管會工作總結(jié)【篇3】

回憶過去的一個(gè)學(xué)期，院宿管部在學(xué)院工作部的正確領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會的悉心幫忙和指導(dǎo)下，在全院師生的大力支持和合作協(xié)作下，在各系宿管部的相互協(xié)調(diào)和共同努力下，在繼承和發(fā)揚(yáng)歷屆宿管部干部的優(yōu)良傳統(tǒng)下，以創(chuàng)立“安康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo)，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實(shí)實(shí)地做好本職工作，團(tuán)結(jié)帶著全體宿管干部有針對性地綻開了一系列豐富多彩的活動，真正做到了在抓學(xué)習(xí)的`同時(shí)充實(shí)廣闊同學(xué)的業(yè)余生活。這學(xué)期部門主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、常規(guī)工作：

為同學(xué)們制造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活的衛(wèi)生環(huán)境。本部門每周日至周四，晚上11:00就對宿舍晚休關(guān)燈狀況進(jìn)展檢查;每周一下午5:30分對宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)展檢查。為了到達(dá)催促同學(xué)們自覺地清掃衛(wèi)生及晚休熄燈的習(xí)慣，我們將檢查的結(jié)果準(zhǔn)時(shí)統(tǒng)計(jì)整理，交到宿管科教師的手上并準(zhǔn)時(shí)反映給各系輔導(dǎo)員。

二、集團(tuán)衛(wèi)生評比：

在宿管科教師的指導(dǎo)下，檢查干部及宿舍成員的參加下，我院在每月的集團(tuán)衛(wèi)生評比中屢次獲得佳績，也得到了學(xué)校和教師們的確定。

三、招新工作：

由于部門人手缺乏，部門于第5周招進(jìn)新的一批檢查干部。并在第8周正式確認(rèn)名單。使部門工作更好的開展。

四、積極協(xié)作院學(xué)生會各部門開展的活動，院宿管部秉著學(xué)生會宗旨中“分工協(xié)作”這一條，積極協(xié)作院學(xué)生會各部門開展工作。

此外，由于本學(xué)期申請不到經(jīng)費(fèi)，原定于本學(xué)期進(jìn)行的“標(biāo)兵，文明宿舍頒獎(jiǎng)大會”將推遲到下學(xué)期進(jìn)展?？偟膩碚f，本學(xué)期宿管部取得了較好的成績，同時(shí)也得到學(xué)校和同學(xué)們的確定。但在成績背后更重要的是也暴露了我們存在的很多問題和缺乏之處，所以我們要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，要以更大的熱忱來對待工作，以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來完成學(xué)院交待的任務(wù)。

宿管會工作總結(jié)【篇4】

xx上半學(xué)年宿管會工作總結(jié)

宿管會按照學(xué)生處指示，健全制度，規(guī)范管理，注重服務(wù)，圍繞全院衛(wèi)生展開普檢工作，使得學(xué)生宿舍文化環(huán)境更上一個(gè)臺階。本學(xué)年的工作即將結(jié)束，回顧本學(xué)期我們在宿舍管理工作歷程，既有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有許多不足的方面和失敗的教訓(xùn)。

一年來，學(xué)生宿舍自律會在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)和在有關(guān)部門的大力配合下，緊緊圍繞學(xué)校的社區(qū)建設(shè)工作，堅(jiān)持管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則，以指導(dǎo)考查為核心，以服務(wù)為宗旨，以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段，在現(xiàn)有的條件下，積極致力于營造良好的宿舍環(huán)境,使學(xué)生在學(xué)院能夠更好的學(xué)習(xí)和生活。下面是我們部本學(xué)年的主要工作：

一、圍繞中心，服從大局，做好宿舍的管理和服務(wù)工作

（一）在于老師的指導(dǎo)及各部門部長的帶領(lǐng)下，確保全院學(xué)生宿舍衛(wèi)生普檢工作正常開展。

（二）為了配合校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)對學(xué)生宿舍的管理，順利實(shí)施宿舍管理制度，要求學(xué)生要保持好宿舍的衛(wèi)生情況，并對每一個(gè)宿舍進(jìn)行檢查督促，使學(xué)生養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣。

二、完善制度，規(guī)范程序，加強(qiáng)管理，探索新形勢下的宿舍管理新模式

（一）堅(jiān)決落實(shí)學(xué)校的各種規(guī)章制度，使宿舍管理進(jìn)入正規(guī)化。

（二）完善服務(wù)體系，使學(xué)生樹立“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的全新理念。充分調(diào)動學(xué)生的積極性，使我們的宿舍管理及衛(wèi)生普檢工作更好的開展。 (三)我們在完善普檢制度的同時(shí)也注重提高我們自身的各項(xiàng)能力。

1、例會：例會的召開，使我們的組織結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。例會見證了我們從幼稚到成熟，從不足到完善，從陌生到熟悉的發(fā)展歷程，每一次例會都承載著我們大家美好的回憶。例會的重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，每次的例會都起到了實(shí)在的效用，促使普檢方案及檢查方式的逐步完善。

2、內(nèi)部團(tuán)結(jié)：我們的成員已經(jīng)成為朋友，彼此熟悉，擁有著無言的默契。在工作上，我們有著一樣的信念，并未著這個(gè)信念而一起奮斗；工作之余，大家像一家人一樣，互相關(guān)心，互相支持。

3、成就：經(jīng)過我們半年的工作，我們的工作得到老師及學(xué)生的認(rèn)可。辛勤的付出凝聚著我們所有人的智慧和汗水，我們?nèi)諠u完善的規(guī)章及普檢條例，我們細(xì)致入微的工作態(tài)度，得到了肯定，但這還不夠，我們今后要更加的努力力爭做到更好。

三、進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍工作

（一）加大宣傳力度，努力創(chuàng)建良好的社區(qū)氛圍。 (二)多角度規(guī)范自律會運(yùn)作，完善自律會的組織制度。 (三)認(rèn)真的完成每一次普檢工作，創(chuàng)建和諧校園。

四、“春暖琴院”，共創(chuàng)綠色校園

學(xué)期初我們舉辦了學(xué)生宿舍文化節(jié)。這屆宿舍文化節(jié)充分體現(xiàn)以學(xué)生為主體，以環(huán)境和宿舍建設(shè)為主要內(nèi)容，規(guī)范學(xué)生的行為，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為宗旨，通過開展形式多樣的宿舍文化活動，以“親情管理”服務(wù)學(xué)生，使學(xué)生宿舍成為“溫馨家園”。

在此基礎(chǔ)上我們還舉辦了很多豐富多彩的活動，這些活動充分體現(xiàn)了宿舍文化氛圍建設(shè)。

1、促進(jìn)了宿舍精神風(fēng)貌建設(shè)：宿舍內(nèi)成員團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助；宿舍內(nèi)成員學(xué)習(xí)勤奮，學(xué)風(fēng)優(yōu)良；宿舍內(nèi)成員言談文明，儀表大方，禮貌對待來訪的同學(xué)、老師和其它人員；宿舍內(nèi)成員能積極參加學(xué)校、班級或?qū)W校團(tuán)體組織的各類活動。

2、促進(jìn)行為文化建設(shè)：抓好學(xué)生日常管理工作，重視學(xué)生行為規(guī)范教育。抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、安全、衛(wèi)生等日常行為規(guī)范，管理中抓好制度建設(shè)，文明評比制度，抓好文明宿舍、星級宿舍的評比。發(fā)揮學(xué)生自我管理的主動性。學(xué)生作為宿舍的主體，在宿舍文化建設(shè)中處于重要地位。宿舍文化建設(shè)必須是一切為了學(xué)生，一切依靠學(xué)生，從學(xué)生中來，到學(xué)生中去，全面實(shí)現(xiàn)學(xué)生在公寓文化建設(shè)中的自我管理、自我服務(wù)。通過宿舍文化建設(shè)的教育促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)提高；同時(shí)，在進(jìn)行學(xué)生宿舍文化建設(shè)的過程中不斷更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，調(diào)動管理的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，以達(dá)到宿舍文化建設(shè)的目的。

通過這次活動讓同學(xué)對自律會有了更深刻的認(rèn)識，而且進(jìn)一步提高學(xué)生的思想道德水平和科學(xué)文化素質(zhì)，有利于建設(shè)“文明、整潔、優(yōu)美、有序”的社區(qū)環(huán)境，達(dá)到了“美我宿舍，愛我校園；室優(yōu)我榮，室差我恥”的良好效果。

半年來，自律會的工作雖然取得了顯著的成績和明顯的進(jìn)步，但我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到自身的問題和存在的不足。具體表現(xiàn)為：

(一)工作之初，各部門之間溝通不充分，工作默契程度不高。由于自律會工作比較特殊，需要自律會全體成員全體合作，而缺乏默契就進(jìn)而影響到活動的具體開展和工作質(zhì)量的提高。

(二)各學(xué)生宿舍問題解決力度不夠。由于我院學(xué)生宿舍很多，宿舍問題也相對較多，對于解決問題工作效率不高這一不足，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)完善。

(三)人員的管理存在某些失誤，要完善干部管理制度。作為學(xué)生干部，各方面都應(yīng)該成為所有同學(xué)的榜樣，我們都要盡可能自身素質(zhì)及學(xué)習(xí)成績。

在下學(xué)年的工作中，我們要秉承前期的優(yōu)良作風(fēng)及工作方法，改正錯(cuò)誤，糾正不足，使我們的工作做到更好，下面是下一階段的工作展望:

1、必須緊緊圍繞學(xué)校的整體發(fā)展，以維護(hù)同學(xué)們的利益為中心，展開工作。我們的所有工作必須服從學(xué)校的管理，深入各個(gè)領(lǐng)域，積極發(fā)現(xiàn)問題，正確處理好各類矛盾。

2、必須堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合同學(xué)們的現(xiàn)況開展工作。面對當(dāng)前的學(xué)生的實(shí)際狀況，及時(shí)調(diào)整工作制度及方法。堅(jiān)持人性化的管理方式，提升學(xué)生自我管理、自我約束意識。

3、深化服務(wù)同學(xué)的意識，把握正確的發(fā)展理念。自律會是一個(gè)群眾性組織，是依靠全校學(xué)生開展工作的。我們將秉承 “服務(wù)學(xué)校，服務(wù)同學(xué)”的宗旨，力求為校園的和諧安定，為同學(xué)們健康成長做出自身的努力。同時(shí)，要發(fā)揮模范帶頭作用，認(rèn)真做好社區(qū)文化建設(shè)工作。 以上是我們部本學(xué)期的工作總結(jié)，我們?nèi)w成員深知，在工作中我們還存在著或多或少的問題，值得我們?nèi)ド钏寂c解決。但是我們相信，在我們的共同努力下，我們的工作會越做越好，宿管會的明天會更好。

研究生會 宿管會 xx年12月22日

宿管會工作總結(jié)【篇5】

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼xx年已近接近尾聲了。在這一年里作為一名樓管部的干事我深刻體會到了管理宿舍的艱辛。一年來無論是工作上還是為人出事方面都得到了很大的提高，下面我對一年的工作總結(jié)。

一、從宿舍衛(wèi)生來看：

每次檢查宿舍，大多數(shù)宿舍來看，衛(wèi)生做的還是蠻到位的，大多數(shù)宿舍蠻好的唯一的不足還是在衛(wèi)生間和陽臺兩個(gè)地方，衛(wèi)生間誰都不愿意去刷，最關(guān)鍵的還是陽臺那個(gè)部分，有些宿舍會把垃圾存在陽臺上，還有些宿舍反應(yīng)上面的樓層會把煙頭和垃圾往下面丟，被風(fēng)一吹全都吹到了自己宿舍的陽臺上，這給我們的工作帶來了麻煩，無法查到垃圾的來源。我們應(yīng)在每次檢查宿舍的時(shí)候提醒一下每個(gè)宿舍的同學(xué)請把宿舍的衛(wèi)生工作做足，不要給其他宿舍帶來不良的影響。

二、從宿舍安全來看：

我校的宿舍是開放性宿舍，所以經(jīng)常有人上門推銷一些不良產(chǎn)品，我們宿管會的同學(xué)在值班的時(shí)候經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些陌生人會試圖進(jìn)入宿舍進(jìn)行發(fā)傳單等不良行為。為確保我校學(xué)生宿舍的安全穩(wěn)定大局，更好的營造一個(gè)溫馨和諧的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，我們應(yīng)該加強(qiáng)對宿舍的值班管理，每層都有層長在發(fā)現(xiàn)不明的陌生人應(yīng)及時(shí)和宿舍阿姨取得聯(lián)系。

三、從宿舍宣傳來看：

我覺得我們學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對宿舍紀(jì)律的宣傳，對文明宿舍一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

四、存在的問題及不足

1.部分男生宿舍衛(wèi)生極差。

2.部分宿舍存在危險(xiǎn)物品。

3.宿舍的一些衛(wèi)生死角總有亂丟垃圾現(xiàn)象。

通過一年的工作，體會頗多。為學(xué)校的宿舍管理盡了自己的一份力，但是還是有很多地方做的不足，在以后的日子我會虛心像學(xué)長他們學(xué)習(xí)，更加努力的把自己的本職工作做好，把學(xué)生宿舍當(dāng)作自己的家，把維護(hù)學(xué)生宿舍的穩(wěn)定和諧當(dāng)成自己的職責(zé)。

宿管會工作總結(jié)【篇6】

一學(xué)期即將結(jié)束，宿管會在學(xué)工科老師的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在主席團(tuán)和所有干事的努力下，完成了自己的工作和任務(wù)。

宿管會自3月9號成立以來，在辦公室成員和各部門成員的努力工作下已取得優(yōu)異的成績，這取決于學(xué)工科老師的正確領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院對宿管會的大力支持。

三月下旬，以文明創(chuàng)建部和活動策劃部為中心開展了拔河比賽活動，各班同學(xué)踴躍報(bào)名參加，文明創(chuàng)建部和活動策劃部將活動辦得有聲有色，這也充分體現(xiàn)了同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)精神。

5月18日，宿管會舉辦了以寢室為單位的“5。18我愛我家”系列活動。在這次活動中，各班同學(xué)踴躍報(bào)名參加，通過這次活動更近一步的拉近了宿管會與同學(xué)們之間的關(guān)系，這些活動都深受到同學(xué)們的喜愛，也提高了同學(xué)們的動手能力和協(xié)作能力，在此系列活動中，文明創(chuàng)建部和宿管部共同評選出了文明宿舍和黨員示范寢室。

宿管部方面，把每天的查寢工作做的井井有條，認(rèn)真仔細(xì)的對每一個(gè)宿舍進(jìn)行檢查，確保了大家有良好的休息環(huán)境，在每周四的安全衛(wèi)生大檢查中，對寢室衛(wèi)生，用電安全，進(jìn)行檢查，并經(jīng)常提醒大家做好防火防盜工作。很好的促進(jìn)了同學(xué)養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，提高了同學(xué)們創(chuàng)造文明宿舍的積極性。

在歡送xx級學(xué)長學(xué)姐的畢業(yè)晚會上，宿管會積極參加，合唱了《我的中國心》，贏得了院領(lǐng)導(dǎo)和全系學(xué)生的好評，這不僅是對參加節(jié)目成員的肯定，也是對宿管會實(shí)力的肯定。節(jié)目贏得了掌聲，為宿管會樹立了良好的團(tuán)隊(duì)形象，這也充分體現(xiàn)了宿管會的凝聚力。

行為監(jiān)督部：是宿管會干部的先行軍，堅(jiān)持每周的干部行為監(jiān)督和對日常行為規(guī)范的檢查，并且做好每次例會及宿管會活動的應(yīng)到人員考勤，開展了優(yōu)秀宿管會干部的評比活動，檢驗(yàn)出了一批優(yōu)秀宿管會干部。

文明創(chuàng)建部：定期組織開展宿舍文化建設(shè)評比活動，負(fù)責(zé)各個(gè)宿舍之間，樓棟之間的交流工作，做好了宿舍內(nèi)部文化規(guī)劃管理工作。并組織寢室文明創(chuàng)建督促工作，站在寢室文化建設(shè)的前線。

辦公室：做好了值班干部的安排，會議的通知，做好了班級周量化考核的匯總、整理和上報(bào)工作，協(xié)調(diào)各部門共同操辦各種重大活動。做好了開學(xué)計(jì)劃和期末總節(jié)，建立完整的寢室數(shù)據(jù)庫。

宿管部：量化管理模式，強(qiáng)化宿舍管理，提高同學(xué)們的衛(wèi)生意識，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)建和諧文明寢室，是寢室管理的第一線工作部門。

活動策化部；負(fù)責(zé)策劃宿管會各類活動，各活動的流程規(guī)劃及配合其他部門完成宿舍管理的其他工作，是各類活動的主要操辦部門。

宿管會辦公室完成了各個(gè)樓棟查寢表的統(tǒng)計(jì)，會議的通知和記錄工作，起到了積極的作用，充分配合其他部門的工作，并做好了班級量化考核的匯總工作，極大地提高了各職能部門的管理，保證了宿管會工作的順利開展，為活動的順利進(jìn)行做好了幕后工作。宿管會行為監(jiān)督部做好了宿管會干部的監(jiān)督工作，每周對宿管會干部的檢查，嚴(yán)格要求宿管會干部的行為，督促學(xué)生干部的行為，使宿管會干部起到了模范帶頭的作用?；顒硬邉澆坎邉澚烁黜?xiàng)活動為各項(xiàng)活動盡職盡責(zé)，起到了領(lǐng)導(dǎo)和組織的作用。

回顧宿管會走過的這段日子，宿管會各部門之間相互合作，井然有序的開展了開展了各項(xiàng)活動，當(dāng)然宿管會才剛剛成立，現(xiàn)階段在各個(gè)方面依然存在很多的漏洞和不足，但我們會改正缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。讓宿管會成為一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生組織。

在這一學(xué)期的發(fā)展中，宿管會也涌現(xiàn)出了一大批優(yōu)秀的宿管會干部，他們以踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度贏得了主席團(tuán)的好評，雖然宿管會的工作充充滿了艱辛，但也充滿了收獲。每一項(xiàng)活動的舉辦，每一份進(jìn)步，每一份榮譽(yù)，無不包含著學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵(lì)，無不受益于學(xué)工科老師的正確領(lǐng)導(dǎo)，但更大的動力來自于廣大同學(xué)的支持與參與，同時(shí)也凝聚著每一個(gè)干部的智慧與汗水，同時(shí)，向所有關(guān)心宿管會工作的領(lǐng)導(dǎo)、老師同學(xué)致以最崇高的敬意和忠心的感謝。

展望宿管會的未來，相信宿管會在以后的工作中逐漸走向成熟，用全心全意為廣大師生服務(wù)為學(xué)院的美好明天做出更大的貢獻(xiàn)

宿管會工作總結(jié)【篇7】

宿管會工作總結(jié)

自從這個(gè)學(xué)期進(jìn)了宿管會成為宿管會的一員，經(jīng)歷了將近一個(gè)學(xué)期的工作，這一路走來我們有付出也有收獲。在我們宿管會領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和宿管會成員積極配合下大體上完成了學(xué)期初定的工作計(jì)劃，并取得了一定的成績，現(xiàn)就即將過去一個(gè)學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、常規(guī)工作： 1每天按時(shí)簽到。

2每月不定期的查寢：進(jìn)行了查寢工作這是我們宿管部門的日常基本工作，同時(shí)這也關(guān)系著同學(xué)們的人身安全。我們要讓同學(xué)們明白和理解夜不歸寢的嚴(yán)重性，并對經(jīng)常不歸寢的同學(xué)予以警告。 3對大功率電器的檢查工作：在宿舍使用大功率電器是一件非常危險(xiǎn)的行為，極易造成火災(zāi)及其他突出狀況，有時(shí)候宿管阿姨也會帶著我們對宿舍大功率進(jìn)行大檢查。

二：在工作中發(fā)現(xiàn)的問題：

1物品擺放：

（1）衣物亂掛床頭或窗子上，不雅觀。

（2）書本隨便攤放在桌子上，使桌面顯得不整潔。

（3）鞋襪亂放，使寢室顯得混亂。

2不疊被：由于沒有養(yǎng)成疊被的好習(xí)慣，所以不疊被現(xiàn)象也增多了。

三、對所發(fā)現(xiàn)問題的解決方法：

1、對物品擺放制定相關(guān)制度。例如：書本整齊的擺放在桌子和柜子上，保持桌面干凈。衣物不準(zhǔn)掛于床頭。

2、

1、加大檢查力度，多開展活動使大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

四、在本學(xué)年的工作制度 ：

1、遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守學(xué)生會的章程及各項(xiàng)規(guī)章制

2、宿管部成員都要積極熱心，吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，如遇到重要事情不能參加工作，要提前請假。

五、加強(qiáng)自身建設(shè)：

明確工作思路，完善自身管理，在宿管會領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我們要根據(jù)自身的特點(diǎn)，優(yōu)化自身機(jī)構(gòu)，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，使宿管部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。

1、根據(jù)以前宿管部的工作情況進(jìn)行工作總結(jié)，繼續(xù)組織宿管部全體成員學(xué)習(xí)了解宿管部的職能與工作特點(diǎn)。

2、在實(shí)際工作中，實(shí)際分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合，并加強(qiáng)各成員之間的溝通、協(xié)商，提高工作效率。

以上是我對宿管部的認(rèn)識與計(jì)劃，希望得到的批評指正。

宿管會工作總結(jié)【篇8】

院學(xué)生會宿管會安保部學(xué)期工作總結(jié)

院學(xué)生會宿管會安保部立足于廣大學(xué)生，是一個(gè)關(guān)心學(xué)生安全，為學(xué)生服務(wù)的部門，它的設(shè)立體現(xiàn)了我院以人為本，以學(xué)生為中心的思想。院學(xué)生會宿管會安保部是由院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、宿管中心指導(dǎo)的一個(gè)職能部門。它是負(fù)責(zé)維護(hù)學(xué)生公寓安全，學(xué)生安全，并時(shí)刻向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)學(xué)生情況的一個(gè)部門。其工作職能如下：

1、負(fù)責(zé)檢查學(xué)生宿舍安全情況。

2、協(xié)調(diào)同學(xué)之間的關(guān)系，阻止同學(xué)間矛盾的發(fā)生。

3、協(xié)助學(xué)生會其他部門開展工作，共同完成學(xué)生會的各項(xiàng)任務(wù)。

4、積極配合學(xué)院保衛(wèi)處展開安全保衛(wèi)工作。

彈指一揮間本學(xué)期即將過去，回首看安保部這幾個(gè)月一路走來的工作情況，總結(jié)如下：

1、開學(xué)之初，宿管會籌備換屆選舉工作，我部門積極參與其中，部門干事積極報(bào)名，為宿代會做了充分的準(zhǔn)備。

2、配合學(xué)院保衛(wèi)處展開各項(xiàng)工作，如：學(xué)校熄燈后，配合保安人員查夜，登記晚歸不歸及攀爬圍欄的現(xiàn)象。

3、聯(lián)合生活部組織每月一次對學(xué)生宿舍進(jìn)行安全衛(wèi)生檢查、安全知識宣傳以及寢室人員變動核查，取得了一定的效果，改善了一些不良狀況。

4、我部門協(xié)助院學(xué)生會籌辦“十佳歌手”比賽等各項(xiàng)活動，并均取得了圓滿的成功。作為安保部的部長，我深感肩頭擔(dān)子的沉重。但我相信“不管再大的困難，我們都可以克服。”展望未來：我們相信我們會在做好本職工作的同時(shí)積極協(xié)助好其他部門開展活動。

最后，我堅(jiān)信院學(xué)生會宿管會會在我們大家的共同努力下蒸蒸日上，越來越好。為學(xué)院的建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。

院學(xué)生會宿管會安保部 2011年6月18日

宿管會工作總結(jié)【篇9】

回顧過去的一個(gè)學(xué)期，院宿管部在學(xué)院工作部的正確領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會的悉心幫助和指導(dǎo)下，在全院師生的大力支持和合作配合下，在各系宿管部的相互協(xié)調(diào)和共同努力下，在繼承和發(fā)揚(yáng)歷屆宿管部干部的優(yōu)良傳統(tǒng)下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo)，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實(shí)實(shí)地做好本職工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體宿管干部有針對性地展開了一系列豐富多彩的活動，真正做到了在抓學(xué)習(xí)的同時(shí)充實(shí)廣大同學(xué)的業(yè)余生活。這學(xué)期部門主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、常規(guī)工作：為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活的衛(wèi)生環(huán)境。本部門每周日至周四，晚上11:00就對宿舍晚休關(guān)燈情況進(jìn)行檢查;每周一下午5:30分對宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查。為了達(dá)到督促同學(xué)們自覺地打掃衛(wèi)生及晚休熄燈的習(xí)慣，我們將檢查的結(jié)果及時(shí)統(tǒng)計(jì)整理，交到宿管科老師的手上并及時(shí)反映給各系輔導(dǎo)員。

二、集團(tuán)衛(wèi)生評比

：在宿管科老師的指導(dǎo)下，檢查干部及宿舍成員的參與下，我院在每月的集團(tuán)衛(wèi)生評比中屢次獲得佳績，也得到了學(xué)校和老師們的肯定。

三、招新工作：由于部門人手不足，部門于第5周招進(jìn)新的一批檢查干部。并在第8周正式確認(rèn)名單。使部門工作更好的開展。

四、積極配合院學(xué)生會各部門開展的活動，院宿管部秉著學(xué)生會宗旨中“分工協(xié)作”這一條，積極配合院學(xué)生會各部門開展工作。

此外，由于本學(xué)期申請不到經(jīng)費(fèi)，原定于本學(xué)期舉行的“標(biāo)兵，文明宿舍頒獎(jiǎng)大會”將推遲到下學(xué)期進(jìn)行。總的來說，本學(xué)期宿管部取得了較好的成績，同時(shí)也得到學(xué)校和同學(xué)們的肯定。但在成績背后更重要的是也暴露了我們存在的許多問題和不足之處，所以我們要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，要以更大的熱情來對待工作，以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來完成學(xué)院交待的任務(wù)。

學(xué)生會宿管部學(xué)期工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期結(jié)束了，這一學(xué)期來在校領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心重視下、在宿管部全體成員的共同努力下、在廣大同學(xué)的大力支持下，工作開展的井然有序，完成了學(xué)校交予宿管部的各項(xiàng)任務(wù)，承擔(dān)起了我們這個(gè)部門應(yīng)盡的職責(zé)。

回顧本學(xué)期的工作，既有成功也有不足。

日常工作方面本著協(xié)助學(xué)校和老師、服務(wù)于同學(xué)的理念有條不紊的開展各項(xiàng)日常工作。

內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面：每天上午下第二節(jié)課進(jìn)行內(nèi)務(wù)抽查、周四下午放學(xué)后進(jìn)行內(nèi)務(wù)大檢查，抽查結(jié)果與檢查完后貼到宣傳欄里，本學(xué)期加以改進(jìn)是在檢查結(jié)果后面標(biāo)明了如有疑問找誰去了解情況，以便老師和同學(xué)及時(shí)了解自己班里宿舍的情況。避免了出現(xiàn)問題不知道第一時(shí)間找誰了解情況的弊端。并加強(qiáng)對同學(xué)們把垃圾放到走廊和廁所的管理，提升了宿舍整體精神風(fēng)貌。

晚間紀(jì)律方面：本學(xué)期我們加強(qiáng)對非住校人員入住宿舍、吸煙喝酒打牌的檢查力度，并每天晚上熄燈后安排部內(nèi)成員檢查紀(jì)律情況出現(xiàn)問題及時(shí)反映，及時(shí)解決，讓同學(xué)有一個(gè)更加安全舒適的住宿環(huán)境。

工作中存在著優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)也難免存在著缺點(diǎn)

查房時(shí)部內(nèi)成員還有因?yàn)椴患?xì)心出現(xiàn)一些我們沒有發(fā)現(xiàn)的問題，下學(xué)期將加強(qiáng)部內(nèi)的獎(jiǎng)懲力度，使我們更好的服務(wù)于同學(xué)。

查內(nèi)務(wù)時(shí)因?yàn)闄z查人員不夠現(xiàn)象，所以會出現(xiàn)一定的困難，下學(xué)期將制定具體方案，盡量減少解決個(gè)人私事時(shí)間，顧全大局。

周末請假回家存在許多同學(xué)請假不回家現(xiàn)象，下學(xué)期我們將改進(jìn)假條的方式，制定具體方案。

平常工作缺少和每個(gè)班每個(gè)宿舍之間的交流，導(dǎo)致一些問題出現(xiàn)，下學(xué)期加強(qiáng)部內(nèi)成員與各班的聯(lián)系，及時(shí)了解情況有助于我們更好的開展工作

在下個(gè)學(xué)期，我們將繼往開來，為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)舒適、良好的住宿環(huán)境，使之成為我校校園文化新的增長點(diǎn)。在工作中繼續(xù)認(rèn)真總結(jié)和吸收好的建議和意見，本著“從同學(xué)中來，到同學(xué)中去，全心全意服務(wù)于同學(xué)。”的宗旨。使我們的工作能更加卓有成效的開展。

宿管會工作總結(jié)【篇10】

這學(xué)期接近期末，宿管部的工作也已接近尾聲?，F(xiàn)在我代表宿管部做個(gè)簡要的工作總結(jié)，這一學(xué)期來，在系領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和重視下，在主席團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宿舍管理委員會全體成員的共同努力下，工作開展得井然有序，完成了學(xué)校交予宿管委員會的各項(xiàng)任務(wù)，承擔(dān)起了我們這個(gè)團(tuán)體應(yīng)盡的職責(zé)。我們一直在努力:為學(xué)校建設(shè)一個(gè)安全美好，整潔溫馨的宿舍家園而努力；為更好地服務(wù)全體同學(xué)而努力；為全面提升自身素質(zhì)而努力。這學(xué)期我們主要做的工作大體有以下幾點(diǎn)：

一、招新工作：

為了本部門的發(fā)展與壯大，我部門和學(xué)生會所有部門一樣通過公開招募，向大二各班的同學(xué)宣傳本部門的職責(zé)和義務(wù)，并通過一一面試，做到公平公正，替我部門招募一批有識之士，通過考核后，將其聘用為本部門的正式部員，隨后做好了對新部員的工作交接。共同為學(xué)院的全體同學(xué)服務(wù)。

二、常規(guī)工作：

1、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生是宿舍的一張臉，監(jiān)督搞好衛(wèi)生也是宿管部工作中很重要的一個(gè)部分。為了要同學(xué)們養(yǎng)成良好的習(xí)慣，我們要求每天必須一打掃，并進(jìn)行每周四下午檢查和隨時(shí)抽查，以求更好地督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生，我們評比出優(yōu)秀寢室，通報(bào)表揚(yáng)。對差的寢室重點(diǎn)管理，要求盡快整改。經(jīng)過努力，宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生已經(jīng)全面提高。

2、每月評選文明寢室時(shí)，我院衛(wèi)生都是名利前茅。

3、策劃寢室活動，舉辦過寢室疊被大賽。

4、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

三、安全工作：

安全永遠(yuǎn)是寢室管理工作的重點(diǎn)，這學(xué)期，我們宿管部再一次強(qiáng)調(diào)了宿舍安全用電檢查，我們加強(qiáng)與同學(xué)的交流，經(jīng)常提醒他們，宿舍內(nèi)無人是不能充電，插插座，認(rèn)真宣傳防盜，防火和安全用電的相關(guān)知識，加強(qiáng)同學(xué)們的安全意識，在組織了西=系學(xué)生會進(jìn)行了檢查。

四、宿舍文化建設(shè)：

為讓同學(xué)們擁有一個(gè)舒適、溫馨的寢室生活，宿管部于十一月發(fā)起了寢室文化建設(shè)活動，經(jīng)過一個(gè)月的準(zhǔn)備，于十二月初進(jìn)行了評比，結(jié)果非常不錯(cuò)，大多數(shù)宿舍能夠認(rèn)真對待，積極裝扮，達(dá)到要求。

五、其他工作：

積極配合院學(xué)生會各部門開展的活動。

1、十一配合院學(xué)生會完成全院的寢室文化節(jié)。

2、十二月配合學(xué)院完成加強(qiáng)學(xué)生寢室的安全監(jiān)督檢查。

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宿管會工作總結(jié)精華六篇

時(shí)間從辛苦工作的汗水旁溜走，讓我們一起進(jìn)入下一段吧，該是要好好地寫一份工作總結(jié)來給這段工作畫上句號了。寫工作總結(jié)，有利于我們工作能力提升，在撰寫工作總結(jié)的過程中，我們需要注意什么？你可以讀一下小編整理的宿管會工作總結(jié)精華六篇，歡迎你的品鑒！

宿管會工作總結(jié)(篇1)

xx上半學(xué)年宿管會工作總結(jié)

宿管會按照學(xué)生處指示，健全制度，規(guī)范管理，注重服務(wù)，圍繞全院衛(wèi)生展開普檢工作，使得學(xué)生宿舍文化環(huán)境更上一個(gè)臺階。本學(xué)年的工作即將結(jié)束，回顧本學(xué)期我們在宿舍管理工作歷程，既有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有許多不足的方面和失敗的教訓(xùn)。

一年來，學(xué)生宿舍自律會在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和正確領(lǐng)導(dǎo)和在有關(guān)部門的大力配合下，緊緊圍繞學(xué)校的社區(qū)建設(shè)工作，堅(jiān)持管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則，以指導(dǎo)考查為核心，以服務(wù)為宗旨，以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段，在現(xiàn)有的條件下，積極致力于營造良好的宿舍環(huán)境,使學(xué)生在學(xué)院能夠更好的學(xué)習(xí)和生活。下面是我們部本學(xué)年的主要工作：

一、圍繞中心，服從大局，做好宿舍的管理和服務(wù)工作

（一）在于老師的指導(dǎo)及各部門部長的帶領(lǐng)下，確保全院學(xué)生宿舍衛(wèi)生普檢工作正常開展。

（二）為了配合校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)對學(xué)生宿舍的管理，順利實(shí)施宿舍管理制度，要求學(xué)生要保持好宿舍的衛(wèi)生情況，并對每一個(gè)宿舍進(jìn)行檢查督促，使學(xué)生養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣。

二、完善制度，規(guī)范程序，加強(qiáng)管理，探索新形勢下的宿舍管理新模式

（一）堅(jiān)決落實(shí)學(xué)校的各種規(guī)章制度，使宿舍管理進(jìn)入正規(guī)化。

（二）完善服務(wù)體系，使學(xué)生樹立“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的全新理念。充分調(diào)動學(xué)生的積極性，使我們的宿舍管理及衛(wèi)生普檢工作更好的開展。 (三)我們在完善普檢制度的同時(shí)也注重提高我們自身的各項(xiàng)能力。

1、例會：例會的召開，使我們的組織結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。例會見證了我們從幼稚到成熟，從不足到完善，從陌生到熟悉的發(fā)展歷程，每一次例會都承載著我們大家美好的回憶。例會的重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，每次的例會都起到了實(shí)在的效用，促使普檢方案及檢查方式的逐步完善。

2、內(nèi)部團(tuán)結(jié)：我們的成員已經(jīng)成為朋友，彼此熟悉，擁有著無言的默契。在工作上，我們有著一樣的信念，并未著這個(gè)信念而一起奮斗；工作之余，大家像一家人一樣，互相關(guān)心，互相支持。

3、成就：經(jīng)過我們半年的工作，我們的工作得到老師及學(xué)生的認(rèn)可。辛勤的付出凝聚著我們所有人的智慧和汗水，我們?nèi)諠u完善的規(guī)章及普檢條例，我們細(xì)致入微的工作態(tài)度，得到了肯定，但這還不夠，我們今后要更加的努力力爭做到更好。

三、進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍工作

（一）加大宣傳力度，努力創(chuàng)建良好的社區(qū)氛圍。 (二)多角度規(guī)范自律會運(yùn)作，完善自律會的組織制度。 (三)認(rèn)真的完成每一次普檢工作，創(chuàng)建和諧校園。

四、“春暖琴院”，共創(chuàng)綠色校園

學(xué)期初我們舉辦了學(xué)生宿舍文化節(jié)。這屆宿舍文化節(jié)充分體現(xiàn)以學(xué)生為主體，以環(huán)境和宿舍建設(shè)為主要內(nèi)容，規(guī)范學(xué)生的行為，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)為宗旨，通過開展形式多樣的宿舍文化活動，以“親情管理”服務(wù)學(xué)生，使學(xué)生宿舍成為“溫馨家園”。

在此基礎(chǔ)上我們還舉辦了很多豐富多彩的活動，這些活動充分體現(xiàn)了宿舍文化氛圍建設(shè)。

1、促進(jìn)了宿舍精神風(fēng)貌建設(shè)：宿舍內(nèi)成員團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助；宿舍內(nèi)成員學(xué)習(xí)勤奮，學(xué)風(fēng)優(yōu)良；宿舍內(nèi)成員言談文明，儀表大方，禮貌對待來訪的同學(xué)、老師和其它人員；宿舍內(nèi)成員能積極參加學(xué)校、班級或?qū)W校團(tuán)體組織的各類活動。

2、促進(jìn)行為文化建設(shè)：抓好學(xué)生日常管理工作，重視學(xué)生行為規(guī)范教育。抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、安全、衛(wèi)生等日常行為規(guī)范，管理中抓好制度建設(shè)，文明評比制度，抓好文明宿舍、星級宿舍的評比。發(fā)揮學(xué)生自我管理的主動性。學(xué)生作為宿舍的主體，在宿舍文化建設(shè)中處于重要地位。宿舍文化建設(shè)必須是一切為了學(xué)生，一切依靠學(xué)生，從學(xué)生中來，到學(xué)生中去，全面實(shí)現(xiàn)學(xué)生在公寓文化建設(shè)中的自我管理、自我服務(wù)。通過宿舍文化建設(shè)的教育促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)提高；同時(shí)，在進(jìn)行學(xué)生宿舍文化建設(shè)的過程中不斷更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，調(diào)動管理的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，以達(dá)到宿舍文化建設(shè)的目的。

通過這次活動讓同學(xué)對自律會有了更深刻的認(rèn)識，而且進(jìn)一步提高學(xué)生的思想道德水平和科學(xué)文化素質(zhì)，有利于建設(shè)“文明、整潔、優(yōu)美、有序”的社區(qū)環(huán)境，達(dá)到了“美我宿舍，愛我校園；室優(yōu)我榮，室差我恥”的良好效果。

半年來，自律會的工作雖然取得了顯著的成績和明顯的進(jìn)步，但我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到自身的問題和存在的不足。具體表現(xiàn)為：

(一)工作之初，各部門之間溝通不充分，工作默契程度不高。由于自律會工作比較特殊，需要自律會全體成員全體合作，而缺乏默契就進(jìn)而影響到活動的具體開展和工作質(zhì)量的提高。

(二)各學(xué)生宿舍問題解決力度不夠。由于我院學(xué)生宿舍很多，宿舍問題也相對較多，對于解決問題工作效率不高這一不足，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)完善。

(三)人員的管理存在某些失誤，要完善干部管理制度。作為學(xué)生干部，各方面都應(yīng)該成為所有同學(xué)的榜樣，我們都要盡可能自身素質(zhì)及學(xué)習(xí)成績。

在下學(xué)年的工作中，我們要秉承前期的優(yōu)良作風(fēng)及工作方法，改正錯(cuò)誤，糾正不足，使我們的工作做到更好，下面是下一階段的工作展望:

1、必須緊緊圍繞學(xué)校的整體發(fā)展，以維護(hù)同學(xué)們的利益為中心，展開工作。我們的所有工作必須服從學(xué)校的管理，深入各個(gè)領(lǐng)域，積極發(fā)現(xiàn)問題，正確處理好各類矛盾。

2、必須堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合同學(xué)們的現(xiàn)況開展工作。面對當(dāng)前的學(xué)生的實(shí)際狀況，及時(shí)調(diào)整工作制度及方法。堅(jiān)持人性化的管理方式，提升學(xué)生自我管理、自我約束意識。

3、深化服務(wù)同學(xué)的意識，把握正確的發(fā)展理念。自律會是一個(gè)群眾性組織，是依靠全校學(xué)生開展工作的。我們將秉承 “服務(wù)學(xué)校，服務(wù)同學(xué)”的宗旨，力求為校園的和諧安定，為同學(xué)們健康成長做出自身的努力。同時(shí)，要發(fā)揮模范帶頭作用，認(rèn)真做好社區(qū)文化建設(shè)工作。 以上是我們部本學(xué)期的工作總結(jié)，我們?nèi)w成員深知，在工作中我們還存在著或多或少的問題，值得我們?nèi)ド钏寂c解決。但是我們相信，在我們的共同努力下，我們的工作會越做越好，宿管會的明天會更好。

研究生會 宿管會 xx年12月22日

宿管會工作總結(jié)(篇2)

在新的一年里，我學(xué)院學(xué)生會宿管部又努力充實(shí)地走過了一個(gè)學(xué)期，不管從不足的教訓(xùn)還是成功的經(jīng)驗(yàn)中，我們都得到了不同程度的收獲。我部門本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、做好常規(guī)工作

每周按時(shí)到榕樓值班按時(shí)出席每次的班長例會如期出席校系統(tǒng)會議按時(shí)完成各項(xiàng)工作工作計(jì)劃和工作總結(jié)

二、自身建設(shè)

1、4月18日，我院四大機(jī)構(gòu)學(xué)生干部參加了學(xué)生干部大會，會中，輔導(dǎo)員提出對干部開展活動的意見和建議，強(qiáng)調(diào)了我院新聞發(fā)布量及宣傳力度不夠大的問題，改變我們之前存在的不足及增強(qiáng)了我們對學(xué)院的責(zé)任感及榮譽(yù)感，端正了態(tài)度，明確了方向。

2、5月9日，我院召開了“四大機(jī)構(gòu)換屆競選大會”，從競選者的問題中，都具備了如何對以后學(xué)生會及部門的發(fā)展，即使在臺下的我們，都是有所得的。

3、5月后旬，我們學(xué)生會內(nèi)部通過主席團(tuán)、原部門部長的評分及各部門干部互評，以分?jǐn)?shù)最高者擔(dān)任該部門的部長。因?yàn)檫@種方式是最客觀的，最全面的，畢竟已有差不多一年的相處時(shí)間，對對方的工作能力及工作態(tài)度都較為清楚，且方便以后的合作。而相應(yīng)的，我部門也選出了新一任的部長。

4、6月1日，學(xué)生會內(nèi)部進(jìn)行了一次經(jīng)驗(yàn)交流會，特別邀請了06屆主席作為嘉賓，他真誠地為我們分享他三年擔(dān)任干部的經(jīng)驗(yàn)及其工作面試的情況，其中，我們被他的話語震撼了，我們要端正態(tài)度，做好一名干部所應(yīng)該具備的能力與素質(zhì)。

三、特色活動之經(jīng)驗(yàn)之得

4月份，我部門和物理學(xué)院、商學(xué)院、人文院宿管部共同合辦了以“博采眾長，客色有聲”為主題的20xx年宿舍博客設(shè)計(jì)大賽。本次活動，促進(jìn)了各兄弟學(xué)院干部間的交流，也提高宿舍舍友間的合作和分工能力，同時(shí)，增強(qiáng)了他們間的友誼。

本次活動從四個(gè)學(xué)院一起商討方案到活動結(jié)束足足用了一個(gè)多月的時(shí)間，在這期間，為了活動能夠順利地進(jìn)行，各學(xué)院的干部都費(fèi)盡心思。4月5日，四個(gè)學(xué)院分別向各個(gè)班長發(fā)放了博客設(shè)計(jì)大賽的通知；4月6日，四個(gè)學(xué)院分別在各自負(fù)責(zé)的地方張貼了宣傳海報(bào)，并收到了一定的宣傳效果。到報(bào)名截止那天共收到了220間宿舍的報(bào)名表，還吸引了其他學(xué)院的同學(xué)。4月9日到18日，我學(xué)院負(fù)責(zé)收集好報(bào)名表，從收集到整理，還真費(fèi)了不少功夫。

4月19到23日，各學(xué)院的主席以及一些干部進(jìn)行初評。結(jié)果統(tǒng)計(jì)之后選出參賽名額的60%進(jìn)入復(fù)評。4月23到28日為復(fù)評時(shí)間，我們邀請各二級學(xué)院的宿管部干部，校宿管部干部，還有美術(shù)學(xué)院的優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行評分，經(jīng)過結(jié)果統(tǒng)計(jì)之后，我們學(xué)院一等獎(jiǎng)有2名，二等獎(jiǎng)4名，三等獎(jiǎng)6名，并且一名獲得了最佳人氣獎(jiǎng)。4月29日公布獲獎(jiǎng)名單，并將獲得一等獎(jiǎng)的宿舍博客里的精彩內(nèi)容張貼出來。5月7日，進(jìn)行賽后宣傳。

經(jīng)驗(yàn)之得：

（1）應(yīng)深思熟慮，多去考慮突發(fā)事件，而不是等到突發(fā)事件出來后才想到要彌補(bǔ)，就好像博客地址鏈接不到的問題，處理不當(dāng)會讓同學(xué)對我們本次活動產(chǎn)生意見，不但影響本次活動的影響力，更對我們部門以后的發(fā)展不利。

（2）還有對活動進(jìn)展，以及工作分配的時(shí)間不夠恰當(dāng)，給人一種匆忙的感覺。

（3）而對于設(shè)置的最佳人氣獎(jiǎng)，要考慮其合理性的話，必須設(shè)定一定的要求，而不是出現(xiàn)了不公平的現(xiàn)象時(shí)才做出一些臨時(shí)的決定，避免合不合理之說。

雖然，很多活動在舉辦前是不太可能全方面地考慮到位，包括突發(fā)事件，但是，如果要活動真正舉辦得成功，必須經(jīng)過多次的考驗(yàn)，多次的教訓(xùn)，不斷地總結(jié)吸收，而要做到這個(gè)，必須將本部門的活動形成一種傳統(tǒng)，一種品牌，一年年地傳下去，而不是年年搞不同的活動，結(jié)果什么的學(xué)不到，也什么也辦不到，形同虛設(shè)。

四、籌辦多媒體課件制作活動所發(fā)現(xiàn)的問題

三月份，我部門接到了學(xué)院安排的工作，負(fù)責(zé)舉辦多媒體課件制作比賽。雖活動是如期進(jìn)行，但出現(xiàn)了不少問題。

1、客觀問題，時(shí)間非常緊迫，從學(xué)校下發(fā)通知到學(xué)院下達(dá)到要選出復(fù)賽選手就不到兩個(gè)星期的時(shí)間，這不但對我們新手來說是一項(xiàng)大挑戰(zhàn)，對作品的質(zhì)量來說更是難以保證。

2、我們干部對活動本身缺乏一種認(rèn)識，不太了解，對活動的宣傳做得到位，導(dǎo)致參加的人數(shù)較少，作品的質(zhì)量相對而言不太滿意。

3、硬件設(shè)施，客觀條件不能滿足活動的需要，如果真正要舉辦成功，是需要多媒體課室來支撐的，但就這一點(diǎn)便使活動遜色不少。

這以上幾點(diǎn)在以后的舉辦活動都需要認(rèn)真思考的，也需要不斷地總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，為己所用，為部門所用。

五、協(xié)助院其他部門的工作所得的經(jīng)驗(yàn)

這一學(xué)期，參加了很多其他部門舉辦的一些活動，如協(xié)助我院辦公室舉辦的班際研討會，協(xié)助學(xué)習(xí)部舉辦的生科院考研動員暨經(jīng)驗(yàn)交流活動等等，這些活動雖然不是自己舉辦的，但在幫忙的同時(shí)，卻觀察了很多，也思考了很多，從中也吸收了自己看到的不少經(jīng)驗(yàn)。

如何保證活動的出勤率呢？我從不同的活動中獲得一些經(jīng)驗(yàn)：

值得借鑒的是，學(xué)習(xí)部舉辦的考研動員大會，用加分的名義來吸引同學(xué)們，和用簽離的方式來保證出勤率，避免同學(xué)中途離開的現(xiàn)象。不足的是辦公室舉辦的班級研討會的出勤人數(shù)不足，雖有做準(zhǔn)備，預(yù)好每個(gè)班級有多少人，還邀請了大一干部，結(jié)果干部來得很少，班級人數(shù)來得不是預(yù)期的，連輔導(dǎo)員都著急。而這些情況，

1、邀請了干部，也要確定他來不來，沒空到場的情況下，要馬上調(diào)整人數(shù)。

2、班級人數(shù)方面，最好提前15到30分鐘來對人數(shù)進(jìn)行考勤，來處理突發(fā)事件。

3、當(dāng)然也可以借用簽離的方法。這是我出席了其他部門舉辦的活動時(shí)所看到的問題，和吸收的經(jīng)驗(yàn)。

六、出席各兄弟學(xué)院舉辦的特色活動的心得

這個(gè)學(xué)期，出席了不少的其他學(xué)院舉辦的特色活動，都給我留下很深的印象，其中最深刻的是法政院舉辦的第二屆故事匯和信息院與外國語學(xué)院合辦的舍歌pk大賽，都舉辦得非常的成功，觀眾出勤率非常高，取得的效果也非常讓人滿意，在與其他干部交流的同時(shí)，都是得到他們的肯定和稱贊。真的，很值得我們部門去學(xué)習(xí)。

以上幾點(diǎn)便是我部門這一學(xué)期的總結(jié)，我們不再采取以時(shí)間為線索來列舉活動的舉辦，而是從整個(gè)學(xué)期所舉辦活動所取得的效果，經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)，收獲等等總結(jié)學(xué)期工作，也希望以此來給下一年的新干多指明一些策劃活動和舉辦活動時(shí)的一些方向，把部門工作越辦越好。

宿管會工作總結(jié)(篇3)

從XX年進(jìn)入大學(xué)，大一開始我就加入了學(xué)生會，成為了院學(xué)生會宿管部的一名干事。一年的時(shí)間，由于我工作積極認(rèn)真，態(tài)度勤懇，大二我有幸榮升為副部長。這是上級對我的肯定，我很高興。但是頻繁的會議、報(bào)告、頻繁的活動，占用了我很多時(shí)間和精力，我曾考慮過放棄。然而強(qiáng)烈的責(zé)任心和內(nèi)心深處對學(xué)生會無法表達(dá)的感情，又讓我堅(jiān)持了下來。時(shí)至今日，我很慶幸當(dāng)初沒有退出學(xué)生會，現(xiàn)在我才有機(jī)會在這里把自己充實(shí)的工作經(jīng)歷化為短短的述職報(bào)告。

作為干事的時(shí)候，我只需要聽從部長的安排，認(rèn)真并及時(shí)的完成任務(wù)，積極參與部門活動。而作為副部長的一年，我的主要任務(wù)就是協(xié)助部長做好各項(xiàng)工作安排，穩(wěn)定部門成員思想情緒，做好我部的思想組織建設(shè)，我的大概工作是：

1、每周一參加院學(xué)生會部長例會，聽取各部的工作匯報(bào)，交流好的工作方法，聽從主席及老師的工作安排和思想指導(dǎo)。

2、協(xié)助部長不定期的召開與各系生活部的溝通交流會，聽取廣大學(xué)生的問題及建議，及時(shí)調(diào)整工作方法和思路。

3、每周二部門例會上傳達(dá)學(xué)院各項(xiàng)會議精神，指導(dǎo)干事工作思路

4、每學(xué)期在部門內(nèi)部開展素質(zhì)拓展活動，舉行思想交流會和內(nèi)涵建設(shè)研討會。

此外還包括對干事工作的督導(dǎo)，參與并支持其他各部門活動。在部長還有我們兩位副部的'領(lǐng)導(dǎo)下，在干事們的努力配合下，我部順利完成了老師和主席團(tuán)交給的各項(xiàng)任務(wù)，并得到了學(xué)生處老師的好評，取得了一定成績。

當(dāng)然，我認(rèn)為自己在工作中也存在一些不足，比如：在學(xué)習(xí)和工作上統(tǒng)籌不夠合理；與老師的交流溝通不夠；工作上過于嚴(yán)肅，不活躍，給干事們造成一定的心理壓力。在提出這些不足的同時(shí)我也決心今后一定要克服這些缺點(diǎn)，不斷改正和完善自身，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)老師及同事們的幫助下，我會做的越來越好。

說實(shí)話，兩年的時(shí)間，從一名普通的干事到副部長，這其中的努力和付出自己最清楚，而我也收獲了很多其他同學(xué)得不到的經(jīng)驗(yàn)，我的責(zé)任感得到了很大提升，在其位謀其政，我明白了如何對別人負(fù)責(zé)，學(xué)會了如何更樂觀的面對壓力。副部長的工作也鍛煉了我組織策劃方面的能力，培養(yǎng)了我多角度思考問題的方法，這些都是我寶貴的人生財(cái)富。

兩年的工作經(jīng)歷，我總結(jié)了很多心得感受：我們做任何一項(xiàng)工作，出色的完成任務(wù)是我們的最終目的，但是其真正的意義不僅于此，我們做學(xué)生工作的出發(fā)點(diǎn)是為同學(xué)服務(wù)，落腳點(diǎn)是成人達(dá)己，互利共贏。完成任務(wù)，成人的目的達(dá)到了，那么達(dá)己就要求我們從一項(xiàng)工作、活動中有所感悟，有所啟發(fā)，不能單純的只為完成任務(wù)而工作。我們可以從中學(xué)習(xí)工作的方式，途經(jīng)，態(tài)度等。能夠有所領(lǐng)悟，并結(jié)合自身情況應(yīng)用于時(shí)間，如此，我們方能在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，在成長中不斷提高和完善自己。

我會始終記住團(tuán)委老師的話：一個(gè)學(xué)生干部，首先應(yīng)該是個(gè)學(xué)生，其次才是干部。在平時(shí)我們就該放低姿態(tài)，做好一個(gè)學(xué)生該做的一切，而作為學(xué)生干部的時(shí)候，就要努力做到圍繞中心，服務(wù)大局；勤于溝通，加強(qiáng)協(xié)調(diào)；聯(lián)系老師，關(guān)心同學(xué)；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新；站好位置，選準(zhǔn)角度；發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，發(fā)揮特長。

回顧過去的一個(gè)學(xué)期，院宿管部在學(xué)院工作部的正確領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會的悉心幫助和指導(dǎo)下，在全院師生的大力支持和合作配合下，在各系宿管部的相互協(xié)調(diào)和共同努力下，在繼承和發(fā)揚(yáng)歷屆宿管部干部的優(yōu)良傳統(tǒng)下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo)，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實(shí)實(shí)地做好本職工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體宿管干部有針對性地展開了一系列豐富多彩的活動，真正做到了在抓學(xué)習(xí)的同時(shí)充實(shí)廣大同學(xué)的業(yè)余生活。這學(xué)期部門主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、常規(guī)工作：

為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、生活的衛(wèi)生環(huán)境。本部門每周日至周四，晚上11:00就對宿舍晚休關(guān)燈情況進(jìn)行檢查；每周一下午5:30分對宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查。為了達(dá)到督促同學(xué)們自覺地打掃衛(wèi)生及晚休熄燈的習(xí)慣，我們將檢查的結(jié)果及時(shí)統(tǒng)計(jì)整理，交到宿管科老師的手上并及時(shí)反映給各系輔導(dǎo)員。

二、集團(tuán)衛(wèi)生評比 ：

在宿管科老師的指導(dǎo)下，檢查干部及宿舍成員的參與下，我院在每月的集團(tuán)衛(wèi)生評比中屢次獲得佳績，也得到了學(xué)校和老師們的肯定。

三、招新工作：

由于部門人手不足，部門于第5周招進(jìn)新的一批檢查干部。并在第8周正式確認(rèn)名單。使部門工作更好的開展。

四、積極配合院學(xué)生會各部門開展的活動

院宿管部秉著學(xué)生會宗旨中“分工協(xié)作”這一條，積極配合院學(xué)生會各部門開展工作。

此外，由于本學(xué)期申請不到經(jīng)費(fèi)，原定于本學(xué)期舉行的“標(biāo)兵，文明宿舍頒獎(jiǎng)大會”將推遲到下學(xué)期進(jìn)行?？偟膩碚f，本學(xué)期宿管部取得了較好的成績，同時(shí)也得到學(xué)校和同學(xué)們的肯定。但在成績背后更重要的是也暴露了我們存在的許多問題和不足之處，所以我們要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，要以更大的熱情來對待工作，以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來完成學(xué)院交待的任務(wù)。

宿管會工作總結(jié)(篇4)

宿管部是一個(gè)與廣大同學(xué)日常生活聯(lián)系密切的部門，始終以“為同學(xué)服務(wù)”為宗旨，貼近同學(xué)，及時(shí)了解和幫助同學(xué)們在宿舍生活中所遇到的困難。同時(shí)也定期對宿舍進(jìn)行衛(wèi)生及內(nèi)務(wù)的檢查，促進(jìn)了同學(xué)們健康文明的生活習(xí)慣的養(yǎng)成。

本學(xué)期，在學(xué)生科老師的指導(dǎo)下以及廣大同學(xué)的大力支持下，與各部門相互配合、共同努力，發(fā)揚(yáng)“做好橋梁，服務(wù)同學(xué)”的.理念，努力完成我們的本職工作，以創(chuàng)建“健康、舒適、文明、安全”的宿舍環(huán)境為目標(biāo)，不斷開拓創(chuàng)新。對此，我們部門發(fā)揮部門特色，豐富同學(xué)們的生活，提高同學(xué)們的生活質(zhì)量，讓同學(xué)們感到有一個(gè)溫馨而且獨(dú)具一格的家。我們認(rèn)真總結(jié)過去的工作，歸納經(jīng)驗(yàn)，找出不足，為宿管部以后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

工作回顧：

一.常規(guī)工作：

1.為給同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)干凈.整潔的生活環(huán)境宿管部每周除周四下午內(nèi)務(wù)大檢查之外，其余時(shí)間都在每天上午大課間后進(jìn)行宿舍內(nèi)務(wù)的抽查，以此提高和促進(jìn)同學(xué)們的內(nèi)務(wù)水平，同時(shí)，在夜間住宿這一方面，宿管部也同樣加大檢查力度，堅(jiān)決杜絕違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)學(xué)生科老師。不論在住宿檢查還是在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的檢查中都要求宿管部成員有高度的責(zé)任心。

2.在晚間記錄表中，我們也加入了晚歸的時(shí)間，及時(shí)向班主任反饋晚歸時(shí)間，以便讓班主任了解情況，另外在節(jié)假日等休息日中，宿管部也安排相關(guān)值班人員對晚間住宿這一方面加大檢查力度，防止出現(xiàn)冒名頂替.夜不歸宿現(xiàn)象的發(fā)生，在上課期間宿管部成員也在每晚進(jìn)行每個(gè)樓層的紀(jì)律檢查防止出現(xiàn)意外情況，我們的目的也僅是為了能夠使同學(xué)們有一個(gè)良好安全的住宿環(huán)境。

3.在周末時(shí)，利用上午時(shí)間對本周住宿的同學(xué)進(jìn)行抽查，避免出現(xiàn)請假條上請假但未回家的現(xiàn)象的發(fā)生。比如夜間出去上網(wǎng)等。一旦發(fā)現(xiàn)有這種情況，及時(shí)向?qū)W生科及其班主任匯報(bào)。

二.重視安全，敲響警鐘。

因?yàn)閷W(xué)校中住宿生多而集中，宿舍安全責(zé)任重大，這學(xué)期中宿管部協(xié)助學(xué)校安?？七M(jìn)行了一次消防演練，從研究計(jì)劃疏散路徑，到疏散人群，維持紀(jì)律，最后使得消防演練圓滿結(jié)束，其目的是加強(qiáng)學(xué)生防火防電意識，冷靜面對突發(fā)狀況，同時(shí)規(guī)定，在宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用蠟燭、打火機(jī)等明火，一旦發(fā)現(xiàn)有明火的宿舍，將按照事情的嚴(yán)重性給予相關(guān)處分，在宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用電器，一旦發(fā)現(xiàn)有電宿舍，及時(shí)通知總務(wù)科給予斷電，從而做到防患于未然。

三.“團(tuán)結(jié)友愛校園行”宿舍舍報(bào)比賽活動圓滿結(jié)束。

通過此次活動，豐富同學(xué)們的課余文化生活，更好的展示宿舍文化，增強(qiáng)同學(xué)們的凝聚力，并充分展現(xiàn)同學(xué)間、宿舍內(nèi)的友好和睦氛圍。同時(shí)領(lǐng)悟到：只要有心、有激情有熱情、只要我們齊心協(xié)力，熱枕分享，到處都有自己的兄弟姐妹。

四.“小棋盤，大世界”棋藝比賽成功的落下帷幕。

在此次活動開展過程中，全體住校生參與，在學(xué)校老師的監(jiān)督下，取得了令人滿意的成績。本次活動，既豐富了學(xué)生的課余生活，又加強(qiáng)了各班同學(xué)各宿舍之間的聯(lián)系，同時(shí)還提高了部內(nèi)干事們的辦事能力，使學(xué)習(xí)生活更加繽紛多彩。

五.“文明雅舍，美入我家”內(nèi)務(wù)大比拼圓滿結(jié)束。

這學(xué)期舉辦的內(nèi)務(wù)大比拼，直接對女生216個(gè)宿舍、男生12個(gè)宿舍進(jìn)行評比，要求整體以環(huán)保，節(jié)約為主。經(jīng)過2周的比賽，最終評選出女生100個(gè)優(yōu)秀宿舍，男生6個(gè)優(yōu)秀宿舍。經(jīng)過這次比賽，不僅提高了內(nèi)務(wù)水平，同時(shí)還增強(qiáng)了同學(xué)的動手能力和合作能力，體現(xiàn)出“一家親”的良好氛圍。

六.部內(nèi)每周周日下晚自習(xí)后都會定期開會，及時(shí)總結(jié)工作，布置任務(wù)，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確工作的重點(diǎn)，提升工作水平，讓學(xué)校、老師和同學(xué)們滿意。

七．這學(xué)期中，完善了部內(nèi)成員請假制度和出錯(cuò)制度，一旦有出錯(cuò)和未按照請假制度者，罰起本周周末查房，懲罰不是目的，主要是為加強(qiáng)成員的責(zé)任心。

八、通過部內(nèi)成員長期與自己結(jié)對的班級保持聯(lián)系，及時(shí)反饋同學(xué)們在宿舍生活中所遇到的問題并予解決，不僅促進(jìn)和諧宿舍的建成，而且增加了干部與學(xué)生之間的友情，更利于本部深入開展工作。

我們宿管部工作還存在一些不足之處，將在下學(xué)期中加以改正，在以后的工作中，我部將在學(xué)生科老師的指導(dǎo)下，和廣大同學(xué)的大力支持下，與各部門間相互配合、共同努力下，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作精神，進(jìn)一步加強(qiáng)宿舍衛(wèi)生，安全的規(guī)范性，不斷開拓創(chuàng)新，營造健康向上、豐富多彩的生活學(xué)習(xí)氛圍，使同學(xué)們在宿舍里也感覺像在家里一樣。我們會一直努力下去，使我們學(xué)生會宿管部工作有一個(gè)出色的亮點(diǎn)。

宿管會工作總結(jié)(篇5)

時(shí)間過得很快，一個(gè)學(xué)期過去了。這個(gè)學(xué)期將原來的生活部和宿管部合并了，所以工作有所增加。我部門的職能是寢室衛(wèi)生檢查和活動經(jīng)費(fèi)的報(bào)銷。

關(guān)于寢室衛(wèi)生檢查方面，開學(xué)初我們進(jìn)行了宿管協(xié)查隊(duì)的招聘，招了20多名的宿管協(xié)查隊(duì)員幫忙寢室衛(wèi)生的檢查。寢室檢查于十月中旬開始，可能由于在第一次召開的宿管協(xié)查隊(duì)會議中沒有很清楚地講明白這項(xiàng)工作的重要性和檢查的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致在一段時(shí)間的檢查中結(jié)果不盡如人意，這種情況一直持續(xù)到我們請毛老師來做第二次會議講話時(shí)。這是我們的不足，辦事效率不高。開始寢室衛(wèi)生檢查一個(gè)星期一次，后來考慮到隊(duì)員的時(shí)間、精力等問題，我們改為了兩個(gè)星期一次。也許這樣效率會更高。

關(guān)于經(jīng)費(fèi)報(bào)銷方面，這個(gè)學(xué)期開學(xué)時(shí)，我們進(jìn)行了干事的招新，因?yàn)榭慈说难酃獠粚τ幸粋€(gè)新干事做事不是很積極，導(dǎo)致我們需要更換人選，這對工作上有了一定的影響，很多工作都需要重新安排，重新安排的后果是活動經(jīng)費(fèi)報(bào)銷的記賬上出了錯(cuò)誤，后經(jīng)多次核對才更正了賬目，這是我們的失誤，應(yīng)該加以改正，下個(gè)學(xué)期我部門會找更好的辦法記賬，以減少失誤。

9月份，我部門進(jìn)行了部門招新，我部門首先加強(qiáng)了內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，一開小會的形式告知干事本部門這學(xué)期的工作以及他們需要做的工作。

10月份，我部門進(jìn)行了文明寢室的申報(bào)和上學(xué)期文明寢室和優(yōu)秀寢室長的評比。文明寢室評比以上學(xué)期寢室檢查結(jié)果為依據(jù)，選出最優(yōu)，優(yōu)秀寢室長評比以ppt的形式上臺演講根據(jù)其寢室長做出的貢獻(xiàn)和本身的演講能力進(jìn)行評比。由于時(shí)間過于匆忙，很多工作都沒有做好，像到場的人數(shù)不多等。我相信下一次我部門會做的更好。

12月份，我部門配合我院公寓文化節(jié)舉行了一次活動即公寓文化節(jié)系列之DIY環(huán)保手工肥皂大賽，這次活動與12月x日下午在B區(qū)天臺舉行。

宿管會工作總結(jié)(篇6)

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼xx年已近接近尾聲了。在這一年里作為一名樓管部的干事我深刻體會到了管理宿舍的艱辛。一年來無論是工作上還是為人出事方面都得到了很大的提高，下面我對一年的工作總結(jié)。

一、從宿舍衛(wèi)生來看：

每次檢查宿舍，大多數(shù)宿舍來看，衛(wèi)生做的還是蠻到位的，大多數(shù)宿舍蠻好的唯一的不足還是在衛(wèi)生間和陽臺兩個(gè)地方，衛(wèi)生間誰都不愿意去刷，最關(guān)鍵的還是陽臺那個(gè)部分，有些宿舍會把垃圾存在陽臺上，還有些宿舍反應(yīng)上面的樓層會把煙頭和垃圾往下面丟，被風(fēng)一吹全都吹到了自己宿舍的陽臺上，這給我們的工作帶來了麻煩，無法查到垃圾的來源。我們應(yīng)在每次檢查宿舍的時(shí)候提醒一下每個(gè)宿舍的同學(xué)請把宿舍的衛(wèi)生工作做足，不要給其他宿舍帶來不良的影響。

二、從宿舍安全來看：

我校的宿舍是開放性宿舍，所以經(jīng)常有人上門推銷一些不良產(chǎn)品，我們宿管會的同學(xué)在值班的時(shí)候經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些陌生人會試圖進(jìn)入宿舍進(jìn)行發(fā)傳單等不良行為。為確保我校學(xué)生宿舍的安全穩(wěn)定大局，更好的營造一個(gè)溫馨和諧的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，我們應(yīng)該加強(qiáng)對宿舍的值班管理，每層都有層長在發(fā)現(xiàn)不明的陌生人應(yīng)及時(shí)和宿舍阿姨取得聯(lián)系。

三、從宿舍宣傳來看：

我覺得我們學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對宿舍紀(jì)律的宣傳，對文明宿舍一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

四、存在的問題及不足

1.部分男生宿舍衛(wèi)生極差。

2.部分宿舍存在危險(xiǎn)物品。

3.宿舍的一些衛(wèi)生死角總有亂丟垃圾現(xiàn)象。

通過一年的工作，體會頗多。為學(xué)校的宿舍管理盡了自己的一份力，但是還是有很多地方做的不足，在以后的日子我會虛心像學(xué)長他們學(xué)習(xí)，更加努力的把自己的本職工作做好，把學(xué)生宿舍當(dāng)作自己的家，把維護(hù)學(xué)生宿舍的穩(wěn)定和諧當(dāng)成自己的職責(zé)。

2024宿管科工作總結(jié)

時(shí)光如水，一去不復(fù)返，這一階段的工作已經(jīng)結(jié)束，但下一階段的工作指日可待，現(xiàn)在我們要對這段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié)，做好工作總結(jié)能幫助我們明確努力的方向。好的工作總結(jié)是怎么寫的呢？小編陸續(xù)為大家整理了2024宿管科工作總結(jié)，希望能對你有所幫助，請收藏。

宿管科工作總結(jié)(篇1)

2011年質(zhì)管科工作總結(jié)

2011年是我站的質(zhì)量管理年，我站的質(zhì)量體系進(jìn)一步健全，修訂了質(zhì)量體系文件，進(jìn)行了兩輪內(nèi)部質(zhì)量審核，接受了省督導(dǎo)組、國家衛(wèi)生部督導(dǎo)組兩次外部督導(dǎo)?，F(xiàn)將質(zhì)管科一年來的工作和我站今年的質(zhì)量體系運(yùn)行情況匯報(bào)如下：

一、質(zhì)量體系文件修訂

2011年1-3月，質(zhì)管科主要著手于質(zhì)量體系文件的修訂工作。共修訂《質(zhì)量手冊》一部，《程序文件》73個(gè)，各部門SOP文件380個(gè)、記錄表單363份。同時(shí)，制定了我站各項(xiàng)操作和各種血液制劑、環(huán)境衛(wèi)生的《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》一部。一系列的建章立制工作，保障了我站各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依。

二、內(nèi)部質(zhì)量審核

我站分別于于2011年3月至5月底，11月17至12月12日，進(jìn)行了兩輪內(nèi)部質(zhì)量審核，審核時(shí)間共計(jì)87天。本內(nèi)審的主要特點(diǎn)是逐部門滾動式審核，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場溝通，審核人員與工作人員共同探討整改方案并實(shí)施，及時(shí)跟蹤驗(yàn)證，杜絕不合格狀況的漫延及再次發(fā)生。做到對質(zhì)量管理工作的預(yù)見性和前瞻性。兩次審核領(lǐng)導(dǎo)重視，質(zhì)量主管全程掛帥，不走過場，各部門全力配合，群力群策，共糾正各類不合格32項(xiàng)，對我站的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的保證起到了良好的作用。

三、外部督導(dǎo)審核

6月份，我站進(jìn)入外審督導(dǎo)檢查的備戰(zhàn)階段。2011年的督導(dǎo)檢查不同于往年，一方面，除了省專家組的例行督導(dǎo)外，又增加了國家衛(wèi)生部的督導(dǎo)檢查。另一方面，督導(dǎo)檢查表增加、細(xì)化了很多一法兩規(guī)中未做明確要求的項(xiàng)目，質(zhì)量管理是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)，永無止境的過程，沒有最好，只有更好。面對省廳和衛(wèi)生部的專家組審核，我們壓力很大。在站領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們與各科主任一起梳理了督導(dǎo)檢查表相關(guān)條款，逐項(xiàng)對照文件、記錄和操作，查漏補(bǔ)缺，所有的工作圍繞一個(gè)中心思想：我們做這些，不是為了應(yīng)付檢查，百年大計(jì)質(zhì)量第一，我們要利用省、部兩級督導(dǎo)的契機(jī)，使我站的質(zhì)量管理走上一個(gè)新臺階。6-9月份，我們?nèi)σ愿?，沒有休過一個(gè)周末，每天上班時(shí)間基本上都是早七點(diǎn)半到晚八、九點(diǎn)鐘。那段時(shí)間，日子過得很充實(shí)，忙碌、快樂也有感動，辦公室里總是飄著一股桃香或西瓜的香味，有一次加班到了11點(diǎn)多，設(shè)備管理科一起加班的同事怕我一個(gè)人回家害怕，細(xì)心的他謊稱和我是同路，騎著摩托車把騎自行車的我送回了家。每天早晨來單位，單位已經(jīng)很熱鬧了，采血車人員包括科主任已經(jīng)開始準(zhǔn)備出車需要的各種物資。中午吃完飯上樓，常?？吹綑z驗(yàn)科、機(jī)采室還都在繼續(xù)著上午的工作。晚上七、八點(diǎn)鐘，樓道里很安靜，可是常?？吹匠煞挚?、輸血服務(wù)科、隔離包裝科等科室的工作間的門還敞開著。大家都在默默地忙碌著，加班加點(diǎn)，毫無怨言。

天道酬勤，大家的付出不僅為臨床提供了充足、安全、有效的血液，省、部兩級審核專家對我站質(zhì)量管理體系運(yùn)行的符合性、有效性給予了充分肯定和好評。10月份的一次會議上，血液中心年近六旬、德高望重的張主任一看到我，老遠(yuǎn)就沖上前來，握著我的手說：“小劉，衛(wèi)生部督導(dǎo)組對你們衡水血站的質(zhì)量體系運(yùn)行情況評價(jià)很高，祝賀你們了?！碑?dāng)時(shí)，我差點(diǎn)掉下眼淚，這個(gè)評價(jià)，是對我們站領(lǐng)導(dǎo)的英明決策的肯定，更是對我們?nèi)w員工的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真和辛勤工作的認(rèn)可。四、一年來質(zhì)量工作的改觀

質(zhì)量管理的主旨是全員參與，一年來，大家對質(zhì)量管理工作的態(tài)度由配合逐步轉(zhuǎn)變成為主動參與。大家不再認(rèn)為質(zhì)量管理僅僅是挑毛病，查問題，而是一切為了用血者和獻(xiàn)血者的安全，為了血液質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問題是工作進(jìn)步和強(qiáng)化的契機(jī)。大家開始常常主動暴露工作中存在的問題，發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，和我們一起共同探討改進(jìn)的措施。質(zhì)量管理人人參與，共同努力的良好風(fēng)氣正在我站逐步形成。

五、存在的不足

1、質(zhì)管科成立到現(xiàn)在只有1年零五個(gè)月的時(shí)間，第一年的時(shí)間，可以說是邊學(xué)邊干的過 程，業(yè)務(wù)不夠精湛。在這期間，質(zhì)量主管和業(yè)務(wù)主管在工作思路和文件編制方面，都給予了指導(dǎo)和無私的幫助，在這里表示感謝。

2、一年前把我調(diào)到質(zhì)管科的時(shí)候，站長很深入地找我談過一次。他說：“座位決定思路。所處的位置不同，思考問題的方向和方法也不同。你以前在實(shí)驗(yàn)科室，是做好某項(xiàng)實(shí)驗(yàn)不出錯(cuò)就行了，需要的是執(zhí)行力。而現(xiàn)在調(diào)整到管理科室，看問題要有大視野，想問題要有大氣度，凡事要從全局考慮，把全站的質(zhì)量管理工作抓好?！笨梢哉f，我是用了一年的時(shí)間才悟明白這段話中蘊(yùn)含的道理。在這一年的過程中，我常常存在視野不夠?qū)?，有時(shí)沒有從對方的角度考慮問題，用大局觀的主旨來處理問題。這些方面的不足，我已經(jīng)在努力修正，2012年的工作任重而道遠(yuǎn)，在今后的工作中，我們會再接再勵(lì)，以站為家做好每一項(xiàng)工作。我在血站工作15年了，我愛這份工作，我愿意為我們這個(gè)集體，為我們的采供血事業(yè)全力付出。

新年即將來臨，借此機(jī)會給大家拜個(gè)早年，恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂!謝謝大家!

2012-1-7 2

宿管科工作總結(jié)(篇2)

醫(yī)院質(zhì)管科2014年工作總結(jié)

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醫(yī)院質(zhì)管科2014年工作總結(jié)

柳河縣人民醫(yī)院質(zhì)管科2014年工作總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院管理的核心。質(zhì)管辦在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)院法制化、規(guī)范化、科學(xué)化管理的服務(wù)水平，為適應(yīng)醫(yī)院等級評審工作的要求，制定了重點(diǎn)科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理持續(xù)改進(jìn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。確保醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，現(xiàn)將2014質(zhì)管工作總結(jié)如下：

一．創(chuàng)新觀念，開展多種形式的質(zhì)量意識教育工作

1．強(qiáng)化質(zhì)量意識，教育職工追求“零缺陷”的質(zhì)量管理目標(biāo)，對全院職工醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、后勤人員進(jìn)行系統(tǒng)的質(zhì)量意識教育。全年共進(jìn)行質(zhì)量意識教育2次，院科級領(lǐng)導(dǎo)全面質(zhì)量管理專題培訓(xùn)1次，重點(diǎn)培訓(xùn)了“品管圈”管理辦法，讓全院職工都能掌握“品管圈”管理辦法，并能熟練的運(yùn)用于工作之中。

2．加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的教育，按年初制定法律法規(guī)培訓(xùn)與考核計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)與考核。培訓(xùn)及考核重點(diǎn)是醫(yī)院等級評審要求掌握的法律法規(guī)。通過這些培訓(xùn)與考核提高了全院職工的法律意識與整體素質(zhì)。

二．以預(yù)防為主抓好醫(yī)療安全管理 切實(shí)加強(qiáng)臨床一線科室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保安全性和有效性。各科室依據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量管理和改進(jìn)實(shí)施方案》，結(jié)合本科室工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理和改進(jìn)計(jì)劃》，并在實(shí)施過程中不斷完善。

1、充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控小組的

職能督查作用，定期排查并消除醫(yī)療事故的隱患，做到有計(jì)劃有組織的對全院醫(yī)療安全情況定期不定期的全程監(jiān)督檢查，認(rèn)真按照《醫(yī)療質(zhì)量安全管理持續(xù)改進(jìn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，進(jìn)行檢查和落實(shí)，發(fā)現(xiàn)和分析醫(yī)療工作中的不安全因素，制定出相應(yīng)有效的改進(jìn)措施和方案。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)部門及重點(diǎn)崗位的管理。各質(zhì)量安全執(zhí)行及監(jiān)管部門高度重視急診科、icu病房、血液透析室、麻醉科、中心供應(yīng)室、護(hù)理 1管理、病理科、醫(yī)院感染控制幾項(xiàng)工作重點(diǎn)，以及其他重點(diǎn)部門科室（門診、輸血科、感染疾病科、臨檢、藥事、病案管理等）的管理，制定了各科切實(shí)可行的持續(xù)改進(jìn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)整改，質(zhì)管科每季度檢查一次，有質(zhì)控記錄。

三．優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)理念、構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系

改進(jìn)和優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，我們要緊緊圍繞以病

人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心這個(gè)主題，實(shí)行便民利患從小事做起，從患者的利益出發(fā)，合理的醫(yī)療收費(fèi)，優(yōu)化服務(wù)流程，改善醫(yī)療環(huán)境，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)理念，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

四．重視基礎(chǔ)質(zhì)量：狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量、嚴(yán)把終末質(zhì)量關(guān)

1、重視基礎(chǔ)質(zhì)量的管理，首先重視人員素質(zhì)的培養(yǎng)教育，繼續(xù)抓好消毒隔離、無菌物品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療藥品的督查管理工作。

2、狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量：完善醫(yī)院的院、科二級質(zhì)量管理體系，做好醫(yī)院的二級質(zhì)控工作，（1）充分發(fā)揮各科室質(zhì)控小組的質(zhì)量監(jiān)督檢查作用，質(zhì)管科定期進(jìn)行檢查指導(dǎo)，確保一級質(zhì)控工作到位。（2）充分發(fā)揮院級各質(zhì)控小組的督導(dǎo)檢查作用，調(diào)動醫(yī)療護(hù)理骨干

力量，加大檢查力度，認(rèn)真對醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)，制定有效的持續(xù)改進(jìn)措施和方案，確保醫(yī)療安全，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改

進(jìn)和提高。

3、嚴(yán)把終末質(zhì)量關(guān)：前11個(gè)月共檢查終末病歷17981份，范文TOP100質(zhì)控扣分分，每個(gè)季度在全院范圍內(nèi)對終末病歷進(jìn)行一次質(zhì)檢通報(bào)。對存在的質(zhì)量缺陷予以反饋并責(zé)令限期改進(jìn)，使終末質(zhì)量得到明顯提高。

吉林省柳河醫(yī)院質(zhì)管科

2014年12月3日

宿管科工作總結(jié)(篇3)

一年來，在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷指引下，本科的質(zhì)管工作遵照中心的工作計(jì)劃和精神，按照質(zhì)量管理體系的要求和中心的工作目標(biāo)而進(jìn)行，認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)工作任務(wù)和規(guī)章制度，在質(zhì)量控制方面取得了一定的成績，使中心的質(zhì)量管理體系邁上了一個(gè)新的臺階。現(xiàn)小結(jié)如下：

一、提高素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的繼續(xù)教育工作，積極參加上級、本中心及科室內(nèi)的各種業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，全年中心專業(yè)技術(shù)人員參加省、市級業(yè)務(wù)培訓(xùn)28人次，科室內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)48次，通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)知識、操作技能和工作質(zhì)量等綜合素質(zhì)。

二、控制工作質(zhì)量，提高技術(shù)能力，按質(zhì)量控制要求，認(rèn)真做好實(shí)驗(yàn)室間比對和能力驗(yàn)證的考核工作，依時(shí)完成考核任務(wù)。本年度共完成了省級質(zhì)控項(xiàng)目7個(gè)（樣品18個(gè)），共考核三次，結(jié)果6個(gè)項(xiàng)目合格，1個(gè)項(xiàng)目不合格，合格率86％。并對質(zhì)控考核反饋的結(jié)果進(jìn)行了總結(jié)。

三、填報(bào)廣東省衛(wèi)生監(jiān)督檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)認(rèn)定復(fù)審新申請書及變更材料，補(bǔ)充09年二次內(nèi)審及管理評審資料，5月份順利通過了廣東省衛(wèi)生監(jiān)督檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)認(rèn)定復(fù)審現(xiàn)場集中評審。

四、7月、12月分別完成了20xx年度首次和二次內(nèi)部審核報(bào)告及不符合項(xiàng)的整改和跟蹤。12月份完成了20xx年度管理評審。

五、修訂了新版質(zhì)量手冊中4項(xiàng)變更內(nèi)容，并對修訂頁進(jìn)行了更換。六、重新整理登記了新儀器設(shè)備臺帳和中心人員技術(shù)檔案，對已經(jīng)報(bào)廢的儀器設(shè)備檔案和已經(jīng)退休及調(diào)出的人員檔案進(jìn)行了清理。七、完成了192份程序文件中老式金山文檔支持性表格格式的轉(zhuǎn)換，并對第一版作業(yè)指導(dǎo)書中不規(guī)范的格式進(jìn)行了整理。

八、完成了4個(gè)績效考核指標(biāo)資料的收集歸檔工作。

九、20xx年全年共核發(fā)檢驗(yàn)評價(jià)報(bào)告639份，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)8份，核發(fā)報(bào)告發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)率1.25%。

十、20xx年儀器設(shè)備檢定0臺，未檢定的原因是檢驗(yàn)科搬遷未完成。十一、存在問題：

1、質(zhì)管科人員編制為3人，自4月份成立質(zhì)管科至今，只有1人在運(yùn)作，其它人員一直未到位，很多工作難于進(jìn)行。

2、各科部分外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員回來后未及時(shí)登記備案，造成檔案資料不完整。

宿管科工作總結(jié)(篇4)

2008年社管科工作總結(jié)

今年以來，社會事務(wù)管理科在街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和在上級主管部門的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞2008年民政工作目標(biāo)，秉持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為百姓解愁”的民政工作宗旨，充分發(fā)揮民政工作維護(hù)社會穩(wěn)定，調(diào)解社會矛盾，促進(jìn)社會公平的職能，在區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中作出重要貢獻(xiàn)。具體總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定。一年來，我們多次組織社區(qū)干部、委員學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了干部的思想作風(fēng)，增強(qiáng)了拒腐防變的意識。到目前為止，我辦事處沒有發(fā)生任何違法亂紀(jì)行為。

二、持續(xù)抓創(chuàng)衛(wèi)，全力搞創(chuàng)城。創(chuàng)衛(wèi)檢查工作已經(jīng)接近尾聲，但是我街辦毫無懈怠之意，堅(jiān)持“三查二訪”的監(jiān)督認(rèn)定制度，促使創(chuàng)衛(wèi)工作順利通過“國考”。在創(chuàng)城期間，我街道辦非常注重社區(qū)建設(shè)，社會事務(wù)管理科負(fù)責(zé)社區(qū)創(chuàng)城工作。首先科室多次召開社區(qū)干部例會，反復(fù)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)城工作的重要性，同時(shí)聽取各社區(qū)在創(chuàng)城工作中遇到的問題，整治的方法、步驟。并對一些社區(qū)無力解決需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)與街道創(chuàng)城辦、區(qū)創(chuàng)城進(jìn)行聯(lián)系協(xié)調(diào)解決?？剖胰藛T分片包干，每人負(fù)責(zé)三個(gè)社區(qū)，明確責(zé)任，落實(shí)任務(wù)。干部不定期地到社區(qū)督促檢查創(chuàng)城工作的進(jìn)展情況，并將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)匯

總。至年底，各社區(qū)通過黑板報(bào)、橫幅、健康教育宣傳欄等多種形式大力宣傳創(chuàng)城知識，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，此次各社區(qū)共發(fā)放創(chuàng)城知識宣傳單頁285610張，制作橫幅986條，黑板報(bào)、墻報(bào)等共1300余期，營造了良好的創(chuàng)城氛圍。

三、低保工作做到應(yīng)保盡保。低保工作我街道辦能堅(jiān)持推行“分類施保”，對重病、重殘和無經(jīng)濟(jì)收入等低保家庭給予重點(diǎn)救助的原則。到今年第四季度，2008年，我地區(qū)新增低保戶63戶，138人，停發(fā)45戶，139人，全年累計(jì)發(fā)放低保金6829743元。同時(shí)完成了45戶低保戶的醫(yī)療救助工作，其中7戶為事前救助，32戶為住院救助。

四、加強(qiáng)社會救助，推進(jìn)救災(zāi)救濟(jì)體系的建立和完善。今年的5.12汶川大地震，震撼了我們每一個(gè)人。入冬以來，災(zāi)區(qū)人們的吃飯穿衣都撕扯著我街道辦每個(gè)工作人員的心。為緩解災(zāi)民的生活困難，我們一方面籌措救災(zāi)款物，一方面多方聯(lián)系贊助，將9523套過冬的衣物和棉被在寒流來襲之前送到了災(zāi)民手里，解決了災(zāi)民的御寒問題。

五、關(guān)注困難群體，落實(shí)各項(xiàng)政策。每月按時(shí)完成了民政事業(yè)費(fèi)（無軍籍代管人員退休金；在鄉(xiāng)老復(fù)原軍人、病故家屬、遺屬撫恤金；革命傷殘軍人傷殘金；參戰(zhàn)人員、農(nóng)轉(zhuǎn)非人員補(bǔ)貼以及90歲以上老人保健補(bǔ)貼）的發(fā)放。各類人員合計(jì)195名，發(fā)放資金74萬8千多元；對2戶貧困家庭進(jìn)行困難救助，發(fā)放救濟(jì)金5000元。為66人辦理了惠民

醫(yī)保。辦理低收入、60歲以上老人城鎮(zhèn)居民醫(yī)保25人。登記低收入家庭住房71戶。

六、認(rèn)真強(qiáng)化了殯葬管理工作。嚴(yán)格按照國務(wù)院《殯葬管理?xiàng)l例》、《陜西省殯葬管理?xiàng)l例》、《西安市殯葬管理實(shí)施辦法》等法規(guī)要求，加大執(zhí)法力度和宣傳力度，加強(qiáng)對各社區(qū)殯葬改革的監(jiān)管和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高了殯葬執(zhí)法隊(duì)伍的整體執(zhí)法水平。今年，全街道辦事處死亡人口183人，火化142具。

七、認(rèn)真落實(shí)社會事務(wù)管理工作。一是辦理殘疾人登記98人次，做好了殘疾人就業(yè)的寄線搭橋工作。二是切實(shí)維護(hù)了老年人的合法權(quán)益。三是深入創(chuàng)建了敬老模范社區(qū)活動。四是在“國慶”、“九九重陽節(jié)”、“國際老人節(jié)”組織開展了慰問老年人活動。真正實(shí)現(xiàn)了老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所教、老有所樂、老有所為。

八、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)待撫恤政策，扎實(shí)做好了雙擁工作。一是落實(shí)了殘疾軍人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人、三屬、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人等重點(diǎn)優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助新標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)放工作；二是對58名參戰(zhàn)退役人員和參加危險(xiǎn)試驗(yàn)軍隊(duì)退役人員進(jìn)行了審核確定及定期補(bǔ)助發(fā)放工作；三是扎實(shí)開展了雙擁活動。在建軍80周年之際，集中開展了“建軍80周年座談會”慶祝活動，特別是“關(guān)愛功臣行動”成效明顯，市級領(lǐng)導(dǎo)牽頭，市級單位聯(lián)戶，對街道辦事處的殘疾軍人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人、烈士遺

屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬，由聯(lián)系單位按每戶不低于100元的標(biāo)準(zhǔn)入戶進(jìn)行了慰問，帶去了黨和政府以及社會的關(guān)心和關(guān)愛。

九、強(qiáng)化服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)意識。一是進(jìn)一步整合社區(qū)服務(wù)資源，擴(kuò)大服務(wù)對象。已對轄區(qū)部分單位和公共服務(wù)設(shè)施實(shí)行整合，構(gòu)建好社區(qū)服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源共享，提高單位對社區(qū)服務(wù)的參與率；二是做好社會救助工作，建立救助平臺，更好地開展救助服務(wù)；三是做好服務(wù)對象跟蹤服務(wù)，幫扶到位；四是積極培育中介組織，鼓勵(lì)各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體興辦社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，為社區(qū)增強(qiáng)造血功能，促進(jìn)社區(qū)服務(wù)向?qū)I(yè)化、規(guī)?；?、社會化、多元化方向發(fā)展；五是加大了社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度，不斷改善社區(qū)辦公條件。

十、繼續(xù)抓好“星光計(jì)劃”的實(shí)施改造工程。從目前進(jìn)展來看，至今年年底，旭景名園、豐園和民航社區(qū)的辦公用房改、擴(kuò)建工作已進(jìn)入尾聲，開春即可投入使用。

總之，面對民政工作的新形勢、新任務(wù)。我街道辦事處社會事務(wù)管理科將繼續(xù)以圍繞中心、服務(wù)大局為根本，以“以民為本、為民解困”為宗旨，不斷創(chuàng)新民政工作發(fā)展思路，拓展民政事業(yè)發(fā)展空間，在十七大精神支持下，不斷開創(chuàng)我區(qū)民政事業(yè)新局面。

社會事務(wù)管理科

2008年11月17日

宿管科工作總結(jié)(篇5)

物管科年終工作總結(jié)-總結(jié) []繁忙而緊張的一年過去了，二0一一年在機(jī)構(gòu)調(diào)整、改革，我們科室全體同志在公司的下，全科室職工通過協(xié)作、一致，服從組織的安排，緊扣本職服務(wù)的特點(diǎn)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，使得部門的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。工作重點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：

1、物業(yè)工作 我們過去對各區(qū)域?qū)嵭械膫鹘y(tǒng)的物業(yè)管理模式，缺乏的管理，又無物業(yè)管理營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書，同時(shí)也得不到行業(yè)主管部門的認(rèn)可，多年來形成門衛(wèi)人員工資低，僅靠所收取每戶10元/月的費(fèi)用來應(yīng)對各方面的支付難以維持，導(dǎo)致物業(yè)管理用工糾紛及，物品丟失無法劃分等，安全事故得不到妥善處理，管理難以規(guī)范，住戶還停留在吃大鍋飯，一切靠公家的想法上，所以給管理造成不規(guī)范、不到位，不能達(dá)到服務(wù)要求，鑒于此種，根據(jù)物權(quán)法的相關(guān)規(guī)定，通過公司反復(fù)考察篩選，與每個(gè)物業(yè)管理公司進(jìn)行談判和雙向，最終決定聘請*****物業(yè)管理服務(wù)公司管理各小區(qū)，通過各方面的測算，做了大量的前期工作，走訪、宣傳、了解，并在6月11日成立了業(yè)主委員會，使得物業(yè)公司在6月21日順利進(jìn)場，并通過多的運(yùn)作，從各小區(qū)住戶反應(yīng)的情況，及這次12月10日召開的各小區(qū)業(yè)主代表座談會所反應(yīng)的情況，總的情況是好的，不管是服務(wù)、安全，還是衛(wèi)生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問題，如硬件方面，我們的安全監(jiān)控設(shè)施還不到位，安全得不到保證，要求公司盡快解決，服務(wù)公司、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)，衛(wèi)生有待提高，這些都是我們下一步需要督促的工作重點(diǎn)。

2、創(chuàng)衛(wèi)工作 在創(chuàng)衛(wèi)方面，我們服從的管理和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)于社區(qū)與物業(yè)公司和業(yè)主三者之間起到了協(xié)調(diào)和橋梁作用，積極為各小區(qū)做好服務(wù)工作，認(rèn)真搞好每次的迎檢工作。我們還制定了衛(wèi)生、巡察制，責(zé)任落實(shí)到每一頭，分片進(jìn)行負(fù)責(zé)管理，做到每周對衛(wèi)生巡查一次，對衛(wèi)生差的及時(shí)與物管公司進(jìn)行溝通，限時(shí)進(jìn)行。這樣，使得在每次的縣、社區(qū)各項(xiàng)檢查中都取得了較好的成績，一年來共協(xié)調(diào)各種關(guān)系5余人次，處理突發(fā)事件10余人次，《》()。

3、周轉(zhuǎn)房的清退工作 此項(xiàng)工作難度大，問題多，公司工作地點(diǎn)分散，多數(shù)在區(qū)鄉(xiāng)工作的職工，因各方面的原因，如子女就讀問題、年老多病問題、家庭等問題。在城里要求租住住房的比較多，加之過去由于各種因素審批出去的住房人員，結(jié)構(gòu)較為特殊復(fù)雜，所以給我們的清退工作帶來了諸多的不便和困難，為止在工作中，我們積極想辦法、出主意，克服重重阻撓和困難，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，大家團(tuán)結(jié)一致，首行細(xì)致的講解、宣傳等，做到曉之以理，動之以情，共清退住戶43間套，接受申請60余份，安置入住51戶，改造單身居住房12間，多年來形成的住房不合理，老大難問題得到了解決。

4、生產(chǎn)廠、所職工電管理方面 過去各廠，所內(nèi)部用電管理不規(guī)范。隨著公司逐步向精細(xì)化管理的轉(zhuǎn)變和對各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要求的不斷提高。在今年9月份公司在經(jīng)過充分的下，決定對各廠、所內(nèi)部用電性質(zhì)分為生產(chǎn)、、辦公用電三大塊。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計(jì)量所組成的小組，并統(tǒng)一進(jìn)行了規(guī)劃，由各廠、所自行組織安裝，于10月底完成安裝，并在11月5日前由安檢部、公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計(jì)量所進(jìn)行工程驗(yàn)收?！?〗〖2〗由于此項(xiàng)工作牽扯面大，緊密聯(lián)系到職工的切身利益，過去的用電不規(guī)范，管理混亂，未能嚴(yán)格安表計(jì)費(fèi)，用電性質(zhì)混亂，電量及不到位，線走向不統(tǒng)一，線路老化，職工的思想未能轉(zhuǎn)變等諸多問題，給我們這次的改造帶來了極大的困難。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計(jì)量所、安檢部組成的一行人員，我們精誠團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一思想，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，制定了周密的改造，各部門既獨(dú)立又協(xié)作的關(guān)系，克服重重困難，認(rèn)真做好解釋工作，共同推進(jìn)此項(xiàng)改造的規(guī)劃任務(wù)。杜絕了過去的私拉亂接現(xiàn)象，確保了收費(fèi)的合理性和準(zhǔn)確性，規(guī)范了內(nèi)部管理，確保了安全事故的發(fā)生，為公司的節(jié)能減排起到了良好的作用。此項(xiàng)工作共規(guī)劃了12個(gè)所、3個(gè)廠、5個(gè)站、班，安裝辦公及職工生活考核表74只，安裝到戶表869只，安裝路燈表46只。

5、日常維修工作 在日常的維修工作中，我們做到隨叫隨到，全體員工不管是水電維修、物業(yè)管理、水電抄收工作中，都能盡職盡責(zé)完成自己的本職工作，同時(shí)也能做好各部門之間的協(xié)調(diào)配合工作，我科室在各項(xiàng)工作中，大家都能科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)地做好工作，樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀、質(zhì)量觀，當(dāng)天能辦的事決不拖明天，哪里有事大 家就出現(xiàn)在哪里，哪怕雙休日、節(jié)假日，我們都做到?jīng)]有怨言，并能保質(zhì)保量完成任務(wù)。以上是我一年的工作，所做出一點(diǎn)點(diǎn)小成績，但離要求還有差距，我們還將進(jìn)一步努力搞好本職工作，提高服務(wù)質(zhì)量，搞好保障工作。

〔物管科年終工作總結(jié)〕隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它?！魅_】篇二：2013年物業(yè)部年終工作總結(jié) 2013年物業(yè)部年終工作總結(jié) 2013年的工作已接近尾聲，回首本年工作，展望2014年總體開展工作和整體目標(biāo)，同時(shí)為2014年更好的開展庫區(qū)的物業(yè)管理工作部署和完善，進(jìn)一步提高庫區(qū)物業(yè)管理質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合物業(yè)部2013年全年工作整體開展情況，結(jié)合庫區(qū)的實(shí)際管理工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，2014年物業(yè)部針對庫區(qū)綜合管理工作打下良好的基礎(chǔ)結(jié)合物業(yè)部平時(shí)管理實(shí)際操作情況對其2013年工作進(jìn)行一個(gè)全面總結(jié)與回顧：

一、物業(yè)部全年工作開展：

1、物業(yè)部2013年庫區(qū)總體物業(yè)管理工作按照2012年總體計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行完善和開展，截止2013年12月31日庫區(qū)移交總體物業(yè)管理面積為（45152平方米）、其中2013年9月25日移交3#庫整體工作、協(xié)助公司工程部制定完善3#庫移交方案和流程、協(xié)助3#庫外圍整體施工進(jìn)度跟進(jìn)、結(jié)合庫區(qū)實(shí)際情況向工程部提出相關(guān)便于后期物業(yè)管理工作建議和意見及庫區(qū)存在問題整改措施，制定3#庫移交后相關(guān)后期物業(yè)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，完善對其庫區(qū)綠化接收后管理工作；

2、完善整個(gè)庫區(qū)管理工作制度進(jìn)一步的規(guī)范、經(jīng)常性開展與承租方亞馬遜相關(guān)管理工作會議溝通與協(xié)調(diào)、進(jìn)一步規(guī)范庫區(qū)相關(guān)的管理細(xì)則及庫區(qū)外圍公共秩序、人員、車輛、規(guī)范管理保證庫區(qū)的公共秩序運(yùn)行正常，同時(shí)與承租方亞馬遜經(jīng)一部明確雙方管理職責(zé)和責(zé)任區(qū)分，進(jìn)一步完善庫區(qū)物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)成本控制和規(guī)避；

3、控制庫區(qū)日常維修材料成本控制、按照市場價(jià)格調(diào)研、價(jià)格對比，與供應(yīng)商質(zhì)量對比的方式進(jìn)行采購，細(xì)化維修材料采購流程、審批權(quán)限、報(bào)銷規(guī)定流程的制度完善；

4、協(xié)助財(cái)務(wù)及時(shí)完善庫區(qū)物業(yè)費(fèi)、租金收繳及時(shí)率和有效性，保證公司

主營收入及時(shí)到位，每月按時(shí)完成庫區(qū)水電費(fèi)計(jì)算。及時(shí)提供數(shù)據(jù)給財(cái)務(wù)向承租方亞馬遜收取該費(fèi)用；

5、針對庫區(qū)設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)存在問題處理，及時(shí)向施工單位進(jìn)行聯(lián)系溝通完善存在問題解決、確保庫區(qū)設(shè)備運(yùn)行處于正常運(yùn)行狀態(tài)，保證亞馬遜正常運(yùn)行； 5.1庫區(qū)路燈電纜線出現(xiàn)故障及時(shí)聯(lián)系龍人施工單位進(jìn)行修復(fù)完善，排除故障恢復(fù)正常使用；

5.2配電室斷容器出現(xiàn)故障及時(shí)聯(lián)系廠家進(jìn)行更換完善恢復(fù)正常使用； 5.3庫區(qū)滅火器更換，經(jīng)過溝通更換費(fèi)用由亞馬遜自行支付承擔(dān)費(fèi)用； 5.4落實(shí)庫區(qū)消防維保單位確定，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行維保制度完善和執(zhí)行；

6、簽訂和益佳一層辦公場地合同簽訂，同時(shí)規(guī)范相關(guān)租賃內(nèi)容及費(fèi)用的繳交及時(shí)性； 7，完善公司內(nèi)部薪酬管理規(guī)定的細(xì)則內(nèi)容制定完善；

二、庫區(qū)的防臺、處突工作：

1、為了確保承租方亞馬遜庫區(qū)內(nèi)商品安全，避免出現(xiàn)因各種原因造成損失，針對臺風(fēng)期間提前檢查庫區(qū)屋面對存在問題及時(shí)聯(lián)系進(jìn)行處理完善、聯(lián)系施工單位對其屋面進(jìn)行全面二次防水施工作業(yè)完成，進(jìn)一步鞏固屋面安全性能，同時(shí)物業(yè)部加強(qiáng)對其庫區(qū)安全隱患檢查力度做到發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決的預(yù)防措施，在遇有臺風(fēng)暴雨期間物業(yè)部安排人員加強(qiáng)值班制度，確?，F(xiàn)場的突發(fā)事件處理達(dá)到及時(shí)性、有效性、保障工作制度

2、針對節(jié)日庫區(qū)安全正常運(yùn)行，物業(yè)部嚴(yán)格堅(jiān)持按照節(jié)日安全大檢查制度落實(shí)完善做好相關(guān)預(yù)防性措施；

3、確保庫區(qū)治安秩序安全加強(qiáng)與駐地派出所進(jìn)行聯(lián)系溝通，做好群防群策治

安管理制度，保證庫區(qū)治安秩序完善運(yùn)行；

4、進(jìn)一步學(xué)習(xí)規(guī)范庫區(qū)相關(guān)預(yù)防和處突演練使每位員工熟悉掌握處突方案內(nèi)容和領(lǐng)悟其重要性必要性的工作概念；

三、物業(yè)部內(nèi)部管理工作：

1、加強(qiáng)安防隊(duì)伍綜合素質(zhì)培訓(xùn)，嚴(yán)格按照公司相關(guān)管理制度執(zhí)行、加強(qiáng)庫區(qū)巡視力度、加強(qiáng)庫區(qū)公共秩序管理制度，完善外來人員、車輛出入的管理制度，完善崗位物品經(jīng)常性檢查登記證制度保證崗位物品完好使用率；定期開展安防隊(duì)伍軍事訓(xùn)練，消防演習(xí)熟悉掌握相關(guān)技能技術(shù)、提高相關(guān)安防人員綜合素質(zhì)，抓好庫區(qū)安防人員整體形象體現(xiàn)和樹立，每天堅(jiān)持兩個(gè)30分鐘站崗制度落實(shí)，加強(qiáng)落實(shí)庫區(qū)安全工作請示匯報(bào)進(jìn)一步掌握庫區(qū)安全工作動態(tài)情況；

2、物業(yè)部工程維修，嚴(yán)格按照物業(yè)部制定設(shè)備維修保養(yǎng)流程制度執(zhí)行完善，定期完成庫區(qū)各種設(shè)備定期保養(yǎng)制度落實(shí)，規(guī)范消防值班制度規(guī)范操作流程，定期舉行相關(guān)工程本職技能培訓(xùn)工作，提高工程人員維修技能掌握；提高庫區(qū)設(shè)備故障排除能力；嚴(yán)格執(zhí)行庫區(qū)維修及時(shí)到位規(guī)定。

3、為了保證庫區(qū)整體外圍環(huán)境美觀、整潔、有序、制定協(xié)調(diào)庫區(qū)整體保潔工作操作流程、簡化保潔人員、合理安排庫區(qū)保潔工作力度，根據(jù)計(jì)劃完善對其庫區(qū)草坪、拔草、澆水、施肥，定期組織人員對庫區(qū)死角、重點(diǎn)部位的衛(wèi)生進(jìn)行清理完善，確保庫區(qū)整個(gè)提環(huán)境干凈、美觀、整潔。完善庫區(qū)消殺工作，控制庫區(qū)病蟲害發(fā)展趨勢，及時(shí)聯(lián)系同安工業(yè)集中區(qū)管委會綠化科對其庫區(qū)外圍綠化進(jìn)行整體修建、養(yǎng)護(hù)形成對其外圍環(huán)境美觀、整潔；

4、進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)部管理人員管理職責(zé)，嚴(yán)格按照公司物業(yè)部管理制度執(zhí)行日常管理工作，堅(jiān)持每周例會、提出問題、探討問題、解決問題思路，利用

物業(yè)部團(tuán)隊(duì)精神完成日常的管理工作和管理難題；統(tǒng)一管理人員工作思想態(tài)度、工作帶頭模范作用、統(tǒng)一相關(guān)管理工作的步伐，強(qiáng)化管理人員工作概念意識態(tài)度。其中安防隊(duì)長張宏偉因個(gè)人工作觀念、思想態(tài)度不能融入公司團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行勸退處理，結(jié)束與公司勞動合同關(guān)系；

四、2013年物業(yè)部庫區(qū)各項(xiàng)管理達(dá)標(biāo)率如下:

1、治安管理合格率：100%

2、設(shè)備完好率：100%

3、綠化完好率：100%

4、客戶回訪率：98%

5、維修及時(shí)率：98%

6、突發(fā)事件處置率：96%

7、收費(fèi)率：100%

8、房屋完好率：98% 廈門遜達(dá)洪通倉儲有限責(zé)任公司

物業(yè)部：張紹波

2013年12月12日篇三：物管科2013年上半年工作小結(jié)和下半年工作打算

物管部2013年上半年工作小結(jié)

下半年工作打算

按照中心的工作部署，上半年，物管部根據(jù)自身工作實(shí)際情 況，分別從物業(yè)管理服務(wù)于住戶及時(shí)保質(zhì)量；后勤保障服務(wù)主動提升保滿意兩個(gè)方面，對照年度工作任務(wù)制訂工作計(jì)劃并實(shí)施。

一、物業(yè)管理服務(wù)

1、嚴(yán)格管理，規(guī)范化、程序化受理處置宿舍區(qū)各類報(bào)修并對各宿舍區(qū)發(fā)生的各種矛盾積極協(xié)調(diào)解決，純化矛盾。上半年共受理處置了215起報(bào)修等相關(guān)事宜。其服務(wù)的滿意度均達(dá)100%以上。

2、年度七項(xiàng)重點(diǎn)維修項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行實(shí)施，目前已完成了寧港一村排水管道、道路等局部改造。

3、會同政府部門、街道、社區(qū)積極推進(jìn)宿舍區(qū)社會化管理，6月6日熱河南路五段小區(qū)業(yè)主委員籌備小組已經(jīng)成立，并召開了第一次會議，目前正在做召開業(yè)主大會的前期準(zhǔn)備工作。業(yè)主委員會成立后，有關(guān)自行車棚、門衛(wèi)、機(jī)動車停放收費(fèi)等輔助設(shè)施的綜合管理，將完全交由業(yè)主確定，實(shí)現(xiàn)“小區(qū)管理，業(yè)主當(dāng)家”。

4、集團(tuán)港堯新村宿舍區(qū)供水管網(wǎng)、水表出戶改造工程，經(jīng)與烷基苯廠供水事業(yè)部、棲霞區(qū)堯化門街道、社區(qū)、南京市物業(yè)辦、陜西建工集團(tuán)機(jī)械施工有限公司多次溝通，對改造方案、工 程總價(jià)、費(fèi)用分?jǐn)偟冗M(jìn)行了商談。工程已于6月30開工，工程預(yù)算總價(jià)110萬元，集團(tuán)承擔(dān)73萬元；陜西建工集團(tuán)承擔(dān)37萬元。改選工程完畢后，供水設(shè)施移交供水方，并實(shí)現(xiàn)抄表到戶，從而終結(jié)集團(tuán)每年30萬元的水費(fèi)貼補(bǔ)。

5、針對集團(tuán)鎮(zhèn)江47號宿舍小區(qū)用水困難，二次供水改造之事，多次與自來水公司供水處、鼓樓區(qū)住建局、丁山街道商談，改造申請的相關(guān)材料已報(bào)鼓樓區(qū)住建局。6月20日自來水公司完成了改造方案的制定，待市住建局立項(xiàng)后有望年內(nèi)開工，費(fèi)用由政府、供水單位、集團(tuán)公司共同承擔(dān)。

6、妥善處理了“12345”政府平臺轉(zhuǎn)送的業(yè)主各類訴求15起。

二、后勤保障服務(wù)

1、加強(qiáng)內(nèi)部管理，堅(jiān)持思想作風(fēng)建設(shè)。一是重申完善相關(guān)制度和規(guī)定，要求部門全體職工全面履行好崗位職責(zé)；二是嚴(yán)格部門績效考核制度，引導(dǎo)職工一切工作行為遵循規(guī)范化、制度化、程序化的要求，提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。

2、利用科務(wù)會、班組長會等各種形式，宣傳、貫徹中心兩會精神，引導(dǎo)職工不斷增強(qiáng)主動服務(wù)意識，提高服務(wù)技能、服務(wù)水平，讓服務(wù)對象滿意。上半年綜合滿意度100%。配合做好因?yàn)I江拆遷失崗人員分流安置工作，妥善做好人員崗位的銜接，確保工作不斷、不亂。

3、認(rèn)真履行安全職能，做好職工安全教育，督促各層面安全責(zé)任制的落實(shí)，開展安全生產(chǎn)月活動。加強(qiáng)對工作現(xiàn)場的督促

檢查，及時(shí)糾正工作中的偏差。注重節(jié)日期間的巡視檢查確保安全質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。上半年現(xiàn)場督促檢查20次。

三、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

1、上半年預(yù)計(jì)完成宿舍區(qū)管理、維修相關(guān)費(fèi)用90萬元，占年度計(jì)劃210萬元的43%，費(fèi)用使用均在計(jì)劃控制內(nèi)。

2、水電費(fèi)（2013年1月—6月）：支出70.59萬元；收入80.18萬元，預(yù)計(jì)贏利9萬元。

下半年工作打算

1、及時(shí)受理處置住戶報(bào)修，按計(jì)劃實(shí)施重點(diǎn)維修項(xiàng)目的施工，確保進(jìn)度、維修質(zhì)量處于可控狀態(tài)。

2、加強(qiáng)與維護(hù)、維修包干單位、施工單位的協(xié)調(diào)、溝通，努力使全港宿舍區(qū)維修的及時(shí)性與質(zhì)量得到提高。

3、與房產(chǎn)部緊密配合，針對房屋共用部分的維修，積極向南京市申請房屋維修基金。

4、做好港堯新村供水主管網(wǎng)改造工程的質(zhì)量把關(guān)；積極推進(jìn)熱南五段業(yè)主委員會早日成立，實(shí)現(xiàn)小區(qū)社會化管理；捕捉鎮(zhèn)江47號二次供水改造工程的相關(guān)信息，爭取早立項(xiàng)，早開工。

5、以物管、維修部門合并為契機(jī)，整合梳理部門工作職責(zé)，完善績效考核辦法，引領(lǐng)職工認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全面完成工作任務(wù)。

6、在職責(zé)范圍內(nèi)妥善處理好宿舍區(qū)的各類糾紛和矛盾，不畏難、不上交、不添亂，不因服務(wù)不到位、不作為而引起住戶的上訪投訴。

7、結(jié)合沿江拆遷的不斷推進(jìn)，一是做好人員隊(duì)伍的穩(wěn)定，后勤保障服務(wù)不出偏差；二是加強(qiáng)門衛(wèi)管理及日常巡視檢查，做好防火防盜。

8、加強(qiáng)內(nèi)部各項(xiàng)管理，嚴(yán)格制度、規(guī)范執(zhí)行，加強(qiáng)督促檢查，促進(jìn)工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、安全質(zhì)量得以提升。

9、加強(qiáng)對班組工作的指導(dǎo)檢查，使班組建設(shè)工作正常有序、有提高。

10、根據(jù)天氣變化以及節(jié)假日期間對各宿舍區(qū)、辦公區(qū)、對外租賃房屋等的水電、消防、給排水設(shè)施進(jìn)行了檢查，排除各類隱患，做好防雨、防雷、防澇工作。

二〇一三年七月八日篇四：物業(yè)部年終工作總結(jié)及計(jì)劃 物業(yè)部年終工作總結(jié)及計(jì)劃 2011年度，我物業(yè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工共同努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力，處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。

一、主要工作完成情況及分析：

（一）截止到2011年12月20日，本年度物業(yè)費(fèi)還欠107469元，收繳率81%。

（三）物業(yè)管理員每天對一期市場開門營業(yè)情況以簽到形式統(tǒng)計(jì)，目前開門營業(yè)50戶至60戶。

（四）截止到2011年12月20日，二標(biāo)商鋪共辦理交房手續(xù)71戶，裝修32戶，正式開門營業(yè)2戶；雙星疊座2011年12月18日開始交房，進(jìn)展順利，截止到12月19日，辦理交房36戶。

二、日常工作：

（一）制定與完善物業(yè)部組織架構(gòu)，各崗位工作職責(zé)，恒龍機(jī)電五金城物業(yè)管理方案，臨時(shí)管理規(guī)約，物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，并制定具體的落實(shí)措施和考核辦法。

（二）對二標(biāo)商鋪及雙星疊座進(jìn)行承接查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)工程瑕疵及時(shí)與施工單位協(xié)調(diào)處理，提出合理化建議整改。

（三）客服每日記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。房屋及其共用設(shè)施設(shè)備檔案資料齊全，分類成冊，管理完善，建立業(yè)主檔案、房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊，查閱方便。

（四）建立并落實(shí)維修服務(wù)承諾制；零修急修及時(shí)率100%、返修率底于1%，并有回訪記錄；共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、使用及維修養(yǎng)護(hù)，按規(guī)定要求有記錄，無

事故隱患，專業(yè)技術(shù)人員和維護(hù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范；排水、排污管道通暢，無堵塞外溢現(xiàn)象；道路通暢，路面平整；井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行；制定供電系統(tǒng)管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行，記錄完整；供電設(shè)備運(yùn)行正常，配電室管理符合規(guī)定，路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好；電梯安全設(shè)施齊全，無安全事故；轎廂、井道保持清潔；電梯機(jī)房通風(fēng)、照明良好；有出現(xiàn)故障后的應(yīng)急處理方案。

（五）保安部是物業(yè)公司在市場進(jìn)行治安防范、消防安全的重要力量，主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度，維護(hù)市場內(nèi)外秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動，保護(hù)市場內(nèi)外所屬設(shè)施設(shè)備及轄區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)安全，執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“群防群治”的原則，負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護(hù)所屬范圍內(nèi)的治安秩序；嚴(yán)格治安管理，做好相關(guān)登記、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物及人員檢查等治安防范工作；嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患；積極配合公安部門打擊市場內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動；對市場內(nèi)使用人治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。

（六）清潔管理無盲點(diǎn)；管理服務(wù)范圍保持環(huán)境整潔，生活垃圾日產(chǎn)日清；為業(yè)戶、顧客提供一個(gè)清潔、舒適的生活和工作環(huán)境；操作規(guī)范化、管理科學(xué)化；適時(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行保潔服務(wù)，包括蟲害滅殺；及時(shí)處理垃圾、廢棄物分類按指定地點(diǎn)安放；做到節(jié)約用電、用水。保潔質(zhì)量三查制度落實(shí)：每個(gè)員工根據(jù)有關(guān)作業(yè)規(guī)程，對自己負(fù)責(zé)分管區(qū)域的保潔項(xiàng)目進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并做好記錄；管理員把巡回檢查作為自己的主要工作，對管理區(qū)域內(nèi)所有保潔部位、項(xiàng)目進(jìn)行巡回檢查，并做好紀(jì)錄；物業(yè)部經(jīng)理每日抽查。

（七）培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我部門從物業(yè)人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識不足、對工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊(duì)；把部門員工由一個(gè)對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊(duì)。

三、工作中存在的不足：

（一）2011年度，物業(yè)費(fèi)還欠107469元。

（二）由于我部門未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。

（三）物業(yè)工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。

（四）物業(yè)工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。2012年工作目標(biāo)及計(jì)劃：

我部門在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制，強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。

一、目標(biāo)管理：

（一）房屋外觀整潔，無亂搭建。

（二）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)良好、正常運(yùn)行，每月定期保養(yǎng)。

（三）公共環(huán)境整體美觀潔凈，及時(shí)對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查和清理，做到衛(wèi)生清潔、整潔，保持道路的路面清潔及；市場內(nèi)無張貼、亂涂亂畫。外墻清潔、干凈。

（四）實(shí)行24小時(shí)保安制度，日夜巡邏，及時(shí)處理突發(fā)事件；管理和使用好消防設(shè)施，定期對消防設(shè)施進(jìn)行檢查，做好日常防火工作；協(xié)調(diào)好市場內(nèi)的車輛通行和停放的管理，保障主要交通道路的暢通。

（五）定期對市場內(nèi)的樹木、花草修剪、澆灌、除雜草、滅蟲害；植物成活率95%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時(shí)補(bǔ)種。

（六）急修服務(wù)30分鐘內(nèi)到位，12小時(shí)內(nèi)修復(fù)，若不能，要有緊急處理措施，并對業(yè)主（使用人）做出合理解釋，做出限時(shí)承諾。小修原則上2日內(nèi)修復(fù)，特殊情況必須做出說明和限時(shí)承諾。

（七）本年度物業(yè)費(fèi)收繳率95%以上。

二、工作計(jì)劃：

（一）對部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確；

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；

（三）強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明；

（四）加強(qiáng)對各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確。

（五）通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試,技巧學(xué)習(xí)，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。

（六）積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率。

（七）做好市場的精神文明建設(shè)，開展各種形式的宣傳工作，同時(shí)積極開展并做好各項(xiàng)有償服務(wù)工作。

綜上所述，2011年，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達(dá)到公司的要求，離優(yōu)秀物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)國家、省、市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及恒龍機(jī)電五金城《前期物業(yè)合同》《物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

昆山瑞邦物業(yè)管理有限公司

恒龍機(jī)電五金城物業(yè)部 2011年12月20日篇五：物業(yè)部年終工作總結(jié)

物業(yè)部年終工作總結(jié) 2011年度，我物業(yè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。

截止到 2011年1月10日共辦理交房手續(xù) 80 戶。辦理二次裝修手續(xù) 80 戶，二次裝修驗(yàn)房 80 戶，二次裝修已退押金 80 戶。

以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務(wù)值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上 70 項(xiàng)。

二、信息發(fā)布工作

本年度，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約 20 多次。運(yùn)用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計(jì) 350 條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作 2011年10月10日之前共發(fā)出 50 份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單 30 份，完成率 90 %。6月1日以后共遞交客戶投訴信息日報(bào)表 70 份，投訴處理單 90 份。開發(fā)公司工程部維修完成回單 80 份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率 50 %。我部門回訪 60 份，回訪率100%，工程維修滿意率 80 %。

四、透水事故處理工作 2011年9月30日樣板房透水事故共造成一個(gè)房間進(jìn)水，木地板更換的財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我工程部部、安防部第一時(shí)間趕到現(xiàn)場處理，事后又積極參與搶救工作，使損失降到最低。

五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高雍泉度假山莊小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

截止到2011年10月10日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪 80 戶，并

發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表 份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá) %，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá) %，回訪工作的滿意率達(dá) %。

六、清潔、綠化工作

清潔由原來鷹皇公司承包，但一直未得到貴公司的支持，清潔質(zhì)量差；后經(jīng)市場招標(biāo)，由凱特清潔服務(wù)公司承包，凱特公司對我部工作大力支持，免費(fèi)對我部空置房和未收樓房清潔10余次；對會所、樣板房、入戶大堂進(jìn)行晶面處理4次，也超出合同約定次數(shù)；綠化隊(duì)今年工作任務(wù)重，特由原來的4名工人增加到了現(xiàn)在的8人，出色完成了別墅區(qū)景觀改造，完成全區(qū)綠化修剪做到每月一次、補(bǔ)種及時(shí)、移植、施肥每季度一次、消殺每月一次等工作，特別是我部花高價(jià)招聘的園林師，對整個(gè)小區(qū)的綠化進(jìn)行造型，現(xiàn)已初出成效。

七、建立健全業(yè)主檔案工作

已完善及更新業(yè)主檔案 份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。

八、協(xié)助政府部門完成的工作

協(xié)助派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。為5戶業(yè)主辦理了居住證證明。

九、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

在物業(yè)公司王總經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下，我部門從物業(yè)人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識不足、對工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊(duì)；把部門員工由一個(gè)對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊(duì)。

工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下：

一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)；

三、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)性、方式、方法不夠完善；物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳 戶，未交

戶。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主 戶，未交 戶。

四、物業(yè)工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。

五、物業(yè)工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。

六、對小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。

日后工作的努力方向及工作設(shè)想： 我部門在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制，強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。

一、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確；

二、加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；

三、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明；

四、加強(qiáng)對各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確。

五、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。

六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率。

七、做好小區(qū)的精神文明建設(shè)，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時(shí)積極開展并做好各項(xiàng)有償服務(wù)工作。

綜上所述，2011年，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)國家、省、市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

宿管科工作總結(jié)(篇6)

今年我礦管科在局黨組和分管局長的領(lǐng)導(dǎo)下，在通遼市國土資源局業(yè)務(wù)處室的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于全面整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序的通知精神，把礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序規(guī)范工作作為全年工作主線，堅(jiān)持作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，在勤政高效和措施落實(shí)上下功夫，切實(shí)把各項(xiàng)工作抓早，抓實(shí)，抓到位，順利完成了全年目標(biāo)任務(wù)，取得了二個(gè)文明雙豐收。并有創(chuàng)造性地開展了一系列工作，下面將礦管科全年工作情況總結(jié)如下：

一、礦山生態(tài)環(huán)境及地質(zhì)環(huán)境治理工作

近幾年來，由于我市礦業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，礦山生態(tài)環(huán)境也遭到了嚴(yán)重的破壞，特別是一些小礦過去在開采過程中只注重經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行粗放經(jīng)營，既浪費(fèi)了資源又破壞了生態(tài)環(huán)境。在工作中我們以霍林河大型露天煤礦復(fù)墾為主線，以加大地方煤礦復(fù)墾工作為突破口，以構(gòu)建林、草、礦三位一體的人工生態(tài)系統(tǒng)為目標(biāo)。為了科學(xué)地實(shí)施我市礦山生態(tài)環(huán)境綜合治理工作，我市XX年編制完成了《霍林郭勒市渾迪音區(qū)生態(tài)環(huán)境綜合治理規(guī)劃（XX—XX）》。在復(fù)墾過程中采取“以生物措施為主，工程措施為輔”的方法，本著“喬、灌、草、花”結(jié)合，遵循破壞一處，恢復(fù)一處，排土場到位一塊，復(fù)墾治理一塊”的原則，截止目前全市已累計(jì)投資1747.749萬元，完成礦山治理面積達(dá)11413.08畝，其中國有礦山企業(yè)完成投資1535.75萬元，完成治理面積7559.72畝，鄉(xiāng)鎮(zhèn)礦山投資211.999萬元，完成治理面積3853.36畝，樹木成活率達(dá)到90以上。今年我們又積極爭取項(xiàng)目向自治區(qū)國土資源廳申報(bào)了1777萬元的礦山地質(zhì)環(huán)境治理項(xiàng)目。目前該項(xiàng)目可行性研究報(bào)告已經(jīng)上報(bào)自治區(qū)國土資源廳地環(huán)處，待批復(fù)。我們現(xiàn)在正在運(yùn)做另一個(gè)礦山環(huán)境治理項(xiàng)目，就是《霍林郭勒市霍林河礦山排土場地質(zhì)環(huán)境治理》項(xiàng)目。該項(xiàng)目計(jì)劃投資7500萬元，項(xiàng)目的可研報(bào)告已經(jīng)完成，正在積極向自治區(qū)申請立項(xiàng)。經(jīng)過近十年的不懈努力，我市礦山復(fù)墾達(dá)到一定的規(guī)模，取得了一定的成效，基本實(shí)現(xiàn)了能墾既墾，全部到位的排土場和廢棄的工礦區(qū)均有植被覆蓋，達(dá)到了預(yù)期目的。通過治理，全市礦山企業(yè)基本走上了資源開發(fā)與環(huán)境保護(hù)并重，生態(tài)效益與經(jīng)濟(jì)效益協(xié)調(diào)發(fā)展，林、草、礦復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)基本框架初步形成。

二、加強(qiáng)礦業(yè)權(quán)管理

采礦權(quán)管理工作：為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為保證建材供應(yīng)，根據(jù)通遼市國土資源局的工作部署和《內(nèi)蒙古自治區(qū)礦業(yè)權(quán)招標(biāo)、拍賣、掛牌出讓管理辦法(試行)》規(guī)定，我局于XX年年度掛牌出讓了兩處石場采礦權(quán)，一處為霍林郭勒市西和熱木特村石鑫建筑用安山巖采礦權(quán)，于XX年年6月12日至XX年年6月22日16時(shí)在我局掛牌出讓，最終霍林郭勒市石鑫采石礦以0.18元/立方米拍得，價(jià)款總計(jì)74448元；另一處為霍林郭勒市西和熱木特村盛昌建筑用安山巖礦采礦權(quán)，于XX年年2月26日至3月7日16時(shí)在我局掛牌出讓，最終霍林郭勒市盛昌建材有限責(zé)任公司以0.18元/立方米拍得，價(jià)款總計(jì)17000元?；袅止帐形骱蜔崮咎卮迨谓ㄖ冒采綆r采礦權(quán)目前競得人正在辦理采礦證，霍林郭勒市盛昌建材有限責(zé)任公司已辦理完畢相關(guān)手續(xù)，拿到了采礦許可證。整個(gè)招拍掛出讓礦業(yè)權(quán)程序規(guī)范合理。加強(qiáng)采礦權(quán)管理，及時(shí)為采礦許可證到期的礦山企業(yè)辦理延續(xù)登記。今年延續(xù)換證的原則是“不積極履行義務(wù)的不予換證，不按時(shí)繳納各項(xiàng)稅費(fèi)的不予換證”，經(jīng)過縝密安排部署，各礦山企業(yè)均已按照規(guī)定履行了各項(xiàng)義務(wù)和規(guī)費(fèi)的繳納，我局依法給予辦理了延續(xù)初審手續(xù)。

三、認(rèn)真開展礦業(yè)秩序整頓工作

為全面貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于全面整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)

秩序的通知》（國發(fā)［XX］28號）（以下簡稱《通知》）、《內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府關(guān)于全面整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序的意見》（內(nèi)政字［XX］261號）和《通遼市人民政府關(guān)于印發(fā)通遼市全面整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序工作方案的通知》(通政字［XX］228號)文件精神，鞏固多年來我市治理整頓礦產(chǎn)資源勘查開發(fā)秩序已經(jīng)取得的成果，進(jìn)一步解決目前我市礦產(chǎn)資源勘查開發(fā)中存在的突出問題，深入整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序，我局結(jié)合我市實(shí)際于XX年12月份就開展全面整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序工作，制定了實(shí)施方案，根據(jù)實(shí)施方案要求，我局認(rèn)真開展了整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序工作，目前該工作已經(jīng)順利通過自治區(qū)檢查驗(yàn)收組的驗(yàn)收。在整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序工作檢查驗(yàn)收中，我市的生態(tài)治理項(xiàng)目還被自治區(qū)確定為試點(diǎn)，將我市生態(tài)治理工作經(jīng)驗(yàn)在全區(qū)范圍推廣。

四、加強(qiáng)礦產(chǎn)資源日常監(jiān)督管理工作

為加強(qiáng)礦產(chǎn)資源日常監(jiān)督管理，保護(hù)和合理利用礦產(chǎn)資源，保護(hù)采礦權(quán)人的合法權(quán)益，確保我市礦業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)《市（地）縣（級）國土資源主管部門礦產(chǎn)資源監(jiān)督管理暫行辦法》的規(guī)定，我局認(rèn)真開展了礦產(chǎn)資源日常監(jiān)督管理工作。在對礦產(chǎn)資源的日常監(jiān)督管理工作中，我市依法加強(qiáng)了對礦產(chǎn)資源開采與保護(hù)的日常監(jiān)管，進(jìn)一步建立完善了執(zhí)法監(jiān)察機(jī)制，通過填報(bào)礦山年報(bào)和儲量統(tǒng)計(jì)報(bào)表及對礦山企業(yè)實(shí)行年檢、“三率”指標(biāo)制定與考核、埋設(shè)界樁、實(shí)行交換圖制度等措施，初步建立了礦產(chǎn)資源動態(tài)監(jiān)察管理體系，基本實(shí)現(xiàn)了對礦產(chǎn)資源從勘探開發(fā)直至閉坑的全程動態(tài)監(jiān)督管理。

五、完成各項(xiàng)規(guī)費(fèi)的征繳工作

開采礦產(chǎn)資源主要繳納采礦權(quán)使用費(fèi)、采礦權(quán)價(jià)款和礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)，按權(quán)限我市收取礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)。礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)的收取嚴(yán)格按照國務(wù)院150號令、自治區(qū)人民政府第59號令的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各礦山企業(yè)均辦理了納費(fèi)登記，建立了資補(bǔ)費(fèi)繳納臺帳及檔案，嚴(yán)格按照《礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)征收管理規(guī)范化操作辦法》開展征繳工作，并嚴(yán)格履行收支兩條線的有關(guān)規(guī)定，將礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)及時(shí)足額上繳財(cái)政，無任何違規(guī)違紀(jì)行為。XX年共完成資補(bǔ)費(fèi)征收入庫任務(wù)1301066.18元。

六、全力以赴地搞好全市礦產(chǎn)資源整合工作

（一）煤礦資源整合工作

根據(jù)內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府辦公廳《關(guān)于報(bào)送XX年度關(guān)閉煤礦名單的緊急通知》（內(nèi)政辦字[XX]369號）和通遼市人民政府《通遼市地方煤礦關(guān)閉整合技改工作方案》（通政字[XX]256號）及霍林郭勒市人民政府《關(guān)于上報(bào)霍林郭勒市煤礦關(guān)閉整合技改方案的報(bào)告》（霍政發(fā)[XX]48號）文件要求，為規(guī)范煤炭資源整合中的采礦權(quán)管理，圓滿完成我市煤炭資源的整合工作，我局制定了《霍林郭勒市煤炭資源整合有關(guān)采礦權(quán)設(shè)立及礦區(qū)范圍劃定的實(shí)施方案》上報(bào)市政府，同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了通遼市國土資源局《關(guān)于煤炭資源整合中辦理采礦許可證合并及有償使用有關(guān)問題的通知》（通國土資發(fā)[XX]3號）文件，要求涉及整合的礦山企業(yè)按照通國土資發(fā)[XX]3號文件要求報(bào)送相關(guān)資料，申請劃定礦區(qū)范圍，目前申請劃定礦區(qū)范圍資料已經(jīng)批復(fù)。相關(guān)礦山企業(yè)正在按要求辦理采礦登記手續(xù)。我市現(xiàn)有煤礦或采區(qū)23家（不包括霍煤集團(tuán)公司），通過關(guān)閉、整合重組，關(guān)閉9家，其中直接關(guān)閉3家，通過整合關(guān)閉5家。保留15家，其中井工煤礦3家，露天煤礦12家。到目前為止有七個(gè)煤礦（整合前是13個(gè)煤礦或采區(qū)）資源整合工作已經(jīng)完成，礦區(qū)范圍已經(jīng)自治區(qū)國土資源廳批復(fù)，其中三家煤礦的采礦許可證已經(jīng)辦完，其它整合煤礦正在辦理中。

（二）非煤礦產(chǎn)資源整合工作

為了進(jìn)一步調(diào)整礦業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資源配置，促進(jìn)我市礦產(chǎn)資源合理開發(fā)利用，根據(jù)《中華人民共和國礦產(chǎn)資源法》、《國務(wù)院關(guān)于全面整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序的通知》（國發(fā)[XX]28號）以及《通遼市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)自治區(qū)礦產(chǎn)資源整合總體方案通知》（通政辦發(fā)[XX年]19號）文件的具體要求，結(jié)合《通遼市礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃》和非煤礦產(chǎn)資源開發(fā)現(xiàn)狀，為規(guī)范非煤礦產(chǎn)資源整合中的采礦權(quán)管理，圓滿完成我市非煤礦產(chǎn)資源的整合工作，結(jié)合我市實(shí)際，我局制定了《霍林郭勒市非煤礦產(chǎn)資源整合與專項(xiàng)整治方案》（霍國土資發(fā)[XX年]55號），我市市政府已隨文上報(bào)通遼市市政府，現(xiàn)該方案已上報(bào)至自治區(qū)人民政府正在等待批復(fù)。

我市非煤礦山現(xiàn)狀：整合前，我市共有非煤礦山24家。其中磚廠11家，砂場6家，石場6家。按照我市非煤礦產(chǎn)資源整合與專項(xiàng)整治方案，將通過關(guān)閉、整合重組等方式，關(guān)閉礦山企業(yè)7家，其中，直接關(guān)閉礦山企業(yè)3家，通過整合關(guān)閉礦山企業(yè)4家。擬單獨(dú)保留礦山企業(yè)17家，其中磚廠8家，砂場5家，石場4家。

七、完成局里交辦的其它工作任務(wù)

認(rèn)真完成局里交辦的其它各項(xiàng)日常工作任務(wù)。

XX年十一月十日

宿管科工作總結(jié)(篇7)

醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院管理的核心。質(zhì)管辦在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)院法制化、規(guī)范化、科學(xué)化管理的服務(wù)水平，為適應(yīng)醫(yī)院等級評審工作的要求，制定了重點(diǎn)科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理持續(xù)改進(jìn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。確保醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，現(xiàn)將20xx年度質(zhì)管工作總結(jié)如下：

一．創(chuàng)新觀念，開展多種形式的質(zhì)量意識教育工作

1．強(qiáng)化質(zhì)量意識，教育職工追求“零缺陷”的質(zhì)量管理目標(biāo)，對全院職工醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、后勤人員進(jìn)行系統(tǒng)的質(zhì)量意識教育。引進(jìn)現(xiàn)代管理理念，完善醫(yī)院質(zhì)控系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量全方位系統(tǒng)化管理，強(qiáng)化質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的觀念，扎扎實(shí)實(shí)開展好質(zhì)量可持續(xù)提高的管理工作。

2．加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的教育，制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)與考試考核計(jì)劃。重點(diǎn)是醫(yī)院等級評審要求掌握的法律法規(guī)。全年考核兩次全體職工法律法規(guī)知識；院科兩級領(lǐng)導(dǎo)考核兩次。通過這些培訓(xùn)與考核提高了全院職工的法律意識與整體素質(zhì)。

二．制定和完善醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)章制度

1．根據(jù)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳醫(yī)院醫(yī)院等級評審活動的要求，從新補(bǔ)充完善了《倫理委員會》的組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度及職責(zé)、制定了院內(nèi)感染制度分冊、醫(yī)院等級評審要求掌握的22個(gè)法律法規(guī)裝訂成冊，健全和完善了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。加大醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和崗位責(zé)任制落實(shí)情況的檢查力度，加強(qiáng)監(jiān)督和處罰力度。按年初計(jì)劃檢查科室的培訓(xùn)與考核情況。

三．以預(yù)防為主抓好醫(yī)療安全管理

切實(shí)加強(qiáng)臨床一線科室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保安全性和有效性。各科室依據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量管理和改進(jìn)實(shí)施方案》，結(jié)合本科室工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理和改進(jìn)計(jì)劃》，并在實(shí)施過程中不斷完善。

充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量檢控小組的職能督查作用，定期排查并消除醫(yī)療事故的隱患，做到有計(jì)劃有組織的對全院醫(yī)療安全情況定期不定期的全程監(jiān)督檢查，認(rèn)真按照《醫(yī)療質(zhì)量安全管理持續(xù)改進(jìn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，進(jìn)行檢查和落實(shí)，發(fā)現(xiàn)和分析醫(yī)療工作中的不安全因素，制定出相應(yīng)有效的改進(jìn)措施和方案。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)部門及重點(diǎn)崗位的管理。各質(zhì)量安全執(zhí)行及監(jiān)管部門高度重視急診科、ICU病房、血液凈化室、手術(shù)科室和麻醉科、手術(shù)室、中心供應(yīng)室、護(hù)理管理、病理科、醫(yī)院感染控制十項(xiàng)工作重點(diǎn)，以及其他重點(diǎn)部門科室（門診、輸血科、感染疾病科、臨檢、藥事、病案管理等）的管理，制定了各科切實(shí)可行的持續(xù)改進(jìn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)整改，質(zhì)管科每季度檢查一次，有質(zhì)控記錄。

四．優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)理念

構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系改進(jìn)和優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，我們要緊緊圍繞以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心這個(gè)主題，實(shí)行便民利患從小事做起，從患者的利益出發(fā)，合理的醫(yī)療收費(fèi)，優(yōu)化服務(wù)流程，改善醫(yī)療環(huán)境，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)理念，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

五．重視基礎(chǔ)質(zhì)量：狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量、嚴(yán)把終末質(zhì)量關(guān)重視基礎(chǔ)質(zhì)量的管理，首先重視人員素質(zhì)的培養(yǎng)教育，繼續(xù)抓好消毒隔離、無菌物品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療藥品的督查管理工作。

狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量：完善醫(yī)院的院、科二級質(zhì)量管理體系，做好醫(yī)院的二級質(zhì)控工作，

（1）充分發(fā)揮各科室質(zhì)控小組的質(zhì)量監(jiān)督檢查作用，質(zhì)管科定期進(jìn)行檢查指導(dǎo)，確保一級質(zhì)控工作到位。

（2）充分發(fā)揮院級各質(zhì)控小組的督導(dǎo)檢查作用，調(diào)動醫(yī)療護(hù)理骨干力量，加大檢查力度，真對醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)，制定有效的持續(xù)改進(jìn)措施和方案，確保醫(yī)療安全，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和提高。

嚴(yán)把終末質(zhì)量關(guān)：對終末病歷要認(rèn)真檢查，按照病歷書寫規(guī)范，對病歷質(zhì)量做出正確的評價(jià)，嚴(yán)格把關(guān)。每個(gè)季度在全院范圍內(nèi)對終末病歷進(jìn)行一次質(zhì)檢通報(bào)。對存在的質(zhì)量缺陷予以反饋并責(zé)令限期改進(jìn)，促進(jìn)終末質(zhì)量的提高。

宿管科工作總結(jié)(篇8)

質(zhì)管科2017年工作總結(jié)

醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院管理的核心。質(zhì)管辦在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)院法制化、規(guī)范化、科學(xué)化管理的服務(wù)水平，為適應(yīng)醫(yī)院等級評審工作的要求，制定了重點(diǎn)科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理持續(xù)改進(jìn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。確保醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，現(xiàn)將2017年度質(zhì)管工作總結(jié)如下：

一．創(chuàng)新觀念，開展多種形式的質(zhì)量意識教育工作

1．強(qiáng)化質(zhì)量意識，教育職工追求“零缺陷”的質(zhì)量管理目標(biāo)，對全院職工醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、后勤人員進(jìn)行系統(tǒng)的質(zhì)量意識教育。引進(jìn)現(xiàn)代管理理念，完善醫(yī)院質(zhì)控系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量全方位系統(tǒng)化管理，強(qiáng)化質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的觀念，扎扎實(shí)實(shí)開展好質(zhì)量可持續(xù)提高的管理工作。

2．加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的教育，制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)與考試考核計(jì)劃。重點(diǎn)是醫(yī)院等級評審要求掌握的法律法規(guī)。全年考核兩次全體職工法律法規(guī)知識；院科兩級領(lǐng)導(dǎo)考核兩次。通過這些培訓(xùn)與考核提高了全院職工的法律意識與整體素質(zhì)。

二．制定和完善醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)章制度

1．根據(jù)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳醫(yī)院醫(yī)院等級評審活動的要求，從新補(bǔ)充完善了《倫理委員會》的組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度及職責(zé)、制定了院內(nèi)感染制度分冊、醫(yī)院等級評審要求掌握的22個(gè)法律法規(guī)裝訂成冊，健全和完善了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。加大醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和崗位責(zé)任制落實(shí)情況的檢查力度，加強(qiáng)監(jiān)督和處罰力度。按年初計(jì)劃檢查科室的培訓(xùn)與考核情況。

三．以預(yù)防為主抓好醫(yī)療安全管理

切實(shí)加強(qiáng)臨床一線科室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保安全性和有效性。各科室依據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量管理和改進(jìn)實(shí)施方案》，結(jié)合本科室工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理和改進(jìn)計(jì)劃》，并在實(shí)施過程中不斷完善。

充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量檢控小組的職能督查作用，定期排查并消除醫(yī)療事故的隱患，做到有計(jì)劃有組織的對全院醫(yī)療安全情況定期不定期的全程監(jiān)督檢查，認(rèn)真按照《醫(yī)療質(zhì)量安全管理持續(xù)改進(jìn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，進(jìn)行檢查和落實(shí)，發(fā)現(xiàn)和分析醫(yī)療工作中的不安全因素，制定出相應(yīng)有效的改進(jìn)措施和方案。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)部門及重點(diǎn)崗位的管理。各質(zhì)量安全執(zhí)行及監(jiān)管部門高度重視急診科、ICU病房、血液凈化室、手術(shù)科室和麻醉科、手術(shù)室、中心供應(yīng)室、護(hù)理管理、病理科、醫(yī)院感染控制十項(xiàng)工作重點(diǎn)，以及其他重點(diǎn)部門科室（門診、輸血科、感染疾病科、臨檢、藥事、病案管理等）的管理，制定了各科切實(shí)可行的持續(xù)改進(jìn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)整改，質(zhì)管科每季度檢查一次，有質(zhì)控記錄。

四．優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)理念、構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系 改進(jìn)和優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，我們要緊緊圍繞以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心這個(gè)主題，實(shí)行便民利患從小事做起，從患者的利益出發(fā)，合理的醫(yī)療收費(fèi)，優(yōu)化服務(wù)流程，改善醫(yī)療環(huán)境，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)理念，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

五．重視基礎(chǔ)質(zhì)量：狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量、嚴(yán)把終末質(zhì)量關(guān)

重視基礎(chǔ)質(zhì)量的管理，首先重視人員素質(zhì)的培養(yǎng)教育，繼續(xù)抓好消毒隔離、無菌物品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療藥品的督查管理工作。

狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量：完善醫(yī)院的院、科二級質(zhì)量管理體系，做好醫(yī)院的二級質(zhì)控工作，（1）充分發(fā)揮各科室質(zhì)控小組的質(zhì)量監(jiān)督檢查作用，質(zhì)管科定期進(jìn)行檢查指導(dǎo)，確保一級質(zhì)控工作到位。（2）充分發(fā)揮院級各質(zhì)控小組的督導(dǎo)檢查作用，調(diào)動醫(yī)療護(hù)理骨干力量，加大檢查力度，真對醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)，制定有效的持續(xù)改進(jìn)措施和方案，確保醫(yī)療安全，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和提高。

嚴(yán)把終末質(zhì)量關(guān)：對終末病歷要認(rèn)真檢查，按照病歷書寫規(guī)范，對病歷質(zhì)量做出正確的評價(jià)，嚴(yán)格把關(guān)。每個(gè)季度在全院范圍內(nèi)對終末病歷進(jìn)行一次質(zhì)檢通報(bào)。對存在的質(zhì)量缺陷予以反饋并責(zé)令限期改進(jìn)，促進(jìn)終末質(zhì)量的提高。

質(zhì)管科 2017年12月

宿管科工作總結(jié)(篇9)

總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的'提高，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家整理的物管科的工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

繁忙而緊張得一年過去了，二0xx年在公司機(jī)構(gòu)調(diào)整、改革，我們科室全體同志在公司辦公室得領(lǐng)導(dǎo)下，全科室職工通過協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致，服從組織得安排，緊扣本職服務(wù)工作得特點(diǎn)，認(rèn)真履行自己得職責(zé)，使得部門得各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，物管科工作總結(jié)。

工作重點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：

1、物業(yè)管理工作

我們過去對各區(qū)域?qū)嵭械脗鹘y(tǒng)得物業(yè)管理模式，缺乏專業(yè)得管理經(jīng)驗(yàn)，又無物業(yè)管理營業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書，同時(shí)也得不到行業(yè)主管部門得認(rèn)可，多年來形成門衛(wèi)人員工資低，僅靠所收取每戶10元/月得費(fèi)用來應(yīng)對各方面得支付難以維持，導(dǎo)致物業(yè)管理用工糾紛及安全責(zé)任，物品丟失無法劃分等，安全事故得不到妥善處理，管理難以規(guī)范，住戶思想還停留在吃大鍋飯，一切靠公家得想法上，所以給管理造成不規(guī)范、不到位，不能達(dá)到服務(wù)要求，鑒于此種情況，根據(jù)物權(quán)法得相關(guān)規(guī)定，通過公司反復(fù)考察篩選，與每個(gè)物業(yè)管理公司進(jìn)行談判和雙向選擇，最終決定聘請xx物業(yè)管理服務(wù)公司管理各小區(qū)，通過各方面得測算，做了大量得前期工作，走訪、宣傳、調(diào)查了解，并在6月11日成立了業(yè)主委員會，使得物業(yè)公司在6月21日順利進(jìn)場，并通過半年多時(shí)間得運(yùn)作，從各小區(qū)住戶反應(yīng)得情況，及這次12月10日召開得各小區(qū)業(yè)主代表座談會所反應(yīng)得情況，總得情況是好得，不管是服務(wù)、安全，還是衛(wèi)生等各方面都較以前有所提高。但也還存在一些問題，如硬件方面，我們得安全監(jiān)控設(shè)施還不到位，安全得不到保證，要求公司盡快解決，服務(wù)公司、服務(wù)人員得服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)，環(huán)境衛(wèi)生有待提高，這些都是我們下一步需要督促得工作重點(diǎn)。

2、創(chuàng)衛(wèi)工作

在創(chuàng)衛(wèi)方面，我們服從社區(qū)得管理和指導(dǎo)，協(xié)調(diào)于社區(qū)與物業(yè)公司和業(yè)主三者之間起到了協(xié)調(diào)和橋梁作用，積極為各小區(qū)做好服務(wù)工作，認(rèn)真搞好每次得迎檢工作。我們還制定了衛(wèi)生、巡察制，責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人頭，分片進(jìn)行負(fù)責(zé)管理，做到每周對衛(wèi)生巡查一次，對衛(wèi)生差得及時(shí)與物管公司進(jìn)行溝通，限時(shí)進(jìn)行整治，工作總結(jié)《物管科工作總結(jié)》。這樣，使得在每次得縣、社區(qū)各項(xiàng)檢查中都取得了較好得成績，一年來共協(xié)調(diào)各種關(guān)系5余人次，處理突發(fā)事件10余人次。

3、周轉(zhuǎn)房得清退工作

此項(xiàng)工作難度大，問題多，公司工作地點(diǎn)分散，多數(shù)在區(qū)鄉(xiāng)工作得職工，因各方面得原因，如子女就讀問題、父母年老多病問題、家庭婚姻等問題。在城里要求申請租住住房得比較多，加之過去由于各種因素審批出去得住房人員，結(jié)構(gòu)較為特殊復(fù)雜，所以給我們上半年得清退工作帶來了諸多得不便和困難，為止在工作中，我們積極想辦法、出主意，克服重重阻撓和困難，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，大家團(tuán)結(jié)一致，首先進(jìn)行細(xì)致得講解、宣傳等，做到曉之以理，動之以情，共清退住戶43間套，接受申請60余份，安置入住51戶，改造單身居住房12間，多年來形成得住房不合理，老大難問題得到了解決。

4、生產(chǎn)廠、所職工水電管理方面

過去各廠，所內(nèi)部用電管理不規(guī)范。隨著公司逐步向精細(xì)化管理得轉(zhuǎn)變和對各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要求得不斷提高。在今年9月份公司在經(jīng)過充分得調(diào)研下，決定對各廠、所內(nèi)部用電性質(zhì)分為生產(chǎn)、生活、辦公用電三大塊。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計(jì)量所組成得規(guī)劃小組，并統(tǒng)一進(jìn)行了規(guī)劃，由各廠、所自行組織實(shí)施安裝，于10月底完成安裝，并在11月5日前由安檢部、公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計(jì)量所進(jìn)行工程驗(yàn)收。

由于此項(xiàng)工作牽扯面大，緊密聯(lián)系到職工得切身利益，過去得用電不規(guī)范，管理混亂，未能嚴(yán)格安表計(jì)費(fèi)，用電性質(zhì)混亂，電量考核及不到位，線路走向不統(tǒng)一，線路老化，職工得思想未能轉(zhuǎn)變等諸多問題，給我們這次得改造帶來了極大得困難。由公司辦、農(nóng)電部、經(jīng)營部、計(jì)量所、安檢部組成得一行人員，我們精誠團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一思想，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，制定了周密得改造計(jì)劃，各部門既獨(dú)立又協(xié)作得關(guān)系，克服重重困難，認(rèn)真做好解釋工作，共同推進(jìn)此項(xiàng)改造得規(guī)劃任務(wù)。杜絕了過去得私拉亂接現(xiàn)象，確保了收費(fèi)得合理性和準(zhǔn)確性，規(guī)范了內(nèi)部管理，確保了安全事故得發(fā)生，為公司得節(jié)能減排起到了良好得經(jīng)濟(jì)作用。

此項(xiàng)工作共規(guī)劃了12個(gè)所、3個(gè)廠、5個(gè)站、班，安裝辦公及職工生活考核表74只，安裝到戶表869只，安裝路燈表46只。

5、日常維修工作

在日常得維修工作中，我們做到隨叫隨到，全體員工不管是水電維修、物業(yè)管理、水電抄收工作中，都能盡職盡責(zé)完成自己得本職工作，同時(shí)也能做好各部門之間得協(xié)調(diào)配合工作，我科室在各項(xiàng)工作中，大家都能堅(jiān)持科學(xué)得態(tài)度和務(wù)實(shí)精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好工作，樹立強(qiáng)烈得時(shí)間觀、質(zhì)量觀，當(dāng)天能辦得事決不拖明天，哪里有事大家就出現(xiàn)在哪里，哪怕雙休日、節(jié)假日，我們都做到?jīng)]有怨言，并能保質(zhì)保量完成任務(wù)。

以上是我一年得工作總結(jié)，所做出一點(diǎn)點(diǎn)小成績，但離要求還有差距，我們還將進(jìn)一步努力搞好本職工作，提高服務(wù)質(zhì)量，搞好后勤保障工作。

宿管科工作總結(jié)(篇10)

年度質(zhì)量監(jiān)督管理科工作總結(jié)

質(zhì)量監(jiān)督管理科是單位質(zhì)量管理工作的執(zhí)行、監(jiān)督、指導(dǎo)、管理部門，對可能影響檢測結(jié)果的各種因素進(jìn)行有效的控制，以確保管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。具體可分為日常監(jiān)督管理、資質(zhì)認(rèn)定、計(jì)量、內(nèi)審、管理評審五大塊的工作，下面我將從上述五方面對本年度工作做一總結(jié)。

一、日常監(jiān)督管理工作

為保證檢驗(yàn)工作質(zhì)量，確保檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，根據(jù)年內(nèi)部質(zhì)量控制計(jì)劃對檢驗(yàn)方法、程序、結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。

1、隨機(jī)抽取本年度報(bào)告書50份進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括：報(bào)告書的書寫是否規(guī)范、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)使用是否正確、檢驗(yàn)方法選用是否正確、測量設(shè)備選擇是否正確、標(biāo)準(zhǔn)溶液使用是否正確、計(jì)算公式是否正確、計(jì)量單位是否正確、記錄劃改是否正確、檢驗(yàn)記錄和報(bào)告是否一致等報(bào)告書質(zhì)量問題。檢查發(fā)現(xiàn)報(bào)告書及原始記錄質(zhì)量均合格，只有新進(jìn)人員記錄在部分劃改處未簽章。

2、對新進(jìn)人員某某進(jìn)行日常監(jiān)督，監(jiān)督內(nèi)容包括：標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、操作、計(jì)算、標(biāo)準(zhǔn)品使用、儀器設(shè)備使用是否正確，檢驗(yàn)原始記錄及報(bào)告書的書寫是否規(guī)范。某某同志通過老師的悉心指導(dǎo)和自己的刻苦學(xué)習(xí)，順利通過本所業(yè)務(wù)考核，取得檢驗(yàn)人員上崗證。

3、在日常檢驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)有結(jié)果可疑、處在邊緣值的樣品，結(jié)果不合格的復(fù)檢樣品，疑難樣品，新項(xiàng)目，重要的檢驗(yàn)任務(wù)等情況，實(shí)施

現(xiàn)場監(jiān)督，確保試劑、對照品、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)使用正確、人員操作正確、儀器設(shè)備狀態(tài)正常，計(jì)算修約正確等等，從各方面杜絕差錯(cuò)，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。

4、在12月份，按內(nèi)控計(jì)劃，通過人員比對，留樣再測對實(shí)驗(yàn)室熟練人員和新進(jìn)人員都進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果：略

綜上所述，今年的實(shí)驗(yàn)室人員業(yè)務(wù)考核均合格。

5、今年參加省質(zhì)監(jiān)局組織的實(shí)驗(yàn)室能力驗(yàn)證和實(shí)驗(yàn)室間比對，檢驗(yàn)項(xiàng)目為，比對結(jié)果為滿意。

二、資質(zhì)認(rèn)定工作

按照省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《關(guān)于開展江西省年度資質(zhì)認(rèn)定獲證實(shí)驗(yàn)室專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作的通知》文件的部署，派專家組于某年某月某日對我所進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定專項(xiàng)監(jiān)督檢查或資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場考核。為迎接此次檢查，做了以下準(zhǔn)備工作：

1、準(zhǔn)備修訂好的質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等一整套管理體系文件。

2、做好文件控制，填寫文件的發(fā)放回收記錄，整理好執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，受控、非受控、作廢均要有明顯標(biāo)識。

3、人員檔案充實(shí)完整，需包括履歷、畢業(yè)證、上崗證、技術(shù)職稱證書、培訓(xùn)證書、獎(jiǎng)懲情況等。人員要執(zhí)證上崗并佩帶工作牌。

4、完善設(shè)備檔案，設(shè)備的驗(yàn)收登記、維護(hù)保養(yǎng)、使用、外借、維修、停用、計(jì)量檢定、期間核查等都必須記錄在案，而且設(shè)備上的三色狀態(tài)標(biāo)識必須與設(shè)備實(shí)際情況以及檔案中的記錄一致。

5、玻璃儀器、溫濕度計(jì)、等自校的儀器要根據(jù)自校規(guī)定做自校并記錄。一般功能性檢查的儀器也按周期檢定計(jì)劃進(jìn)行檢查并記錄。

6、安全設(shè)施檢查：高壓氣瓶要放在安全柜中，滅火器要定期檢查、試劑庫通風(fēng)防火沙桶、應(yīng)急噴淋頭，需隔離的要有明顯的隔離警示標(biāo)識.7、試劑、標(biāo)準(zhǔn)滴定液、標(biāo)準(zhǔn)品、毒麻物質(zhì)、菌種的管理要規(guī)范：進(jìn)出庫登記、標(biāo)簽管理、特殊物質(zhì)雙人雙鎖管理，領(lǐng)用返還或滅活雙人簽字等。供應(yīng)商（試劑、對照品、儀器、計(jì)量）的評估要有評估記錄。

8、留樣室、標(biāo)本室要有環(huán)境監(jiān)控記錄。

9、檢查樣品流轉(zhuǎn)標(biāo)識，待檢、正檢、檢畢、留樣的樣品要有統(tǒng)一的唯一性標(biāo)識。

10、檢查內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃是否按計(jì)劃實(shí)施。

11、認(rèn)真實(shí)施內(nèi)審、管理評審工作，并做好相關(guān)記錄。

檢查組參照《江西省年度資質(zhì)認(rèn)定獲證實(shí)驗(yàn)室專項(xiàng)監(jiān)督檢查表》，通過聽取匯報(bào)、現(xiàn)場察看、查閱文檔記錄及有關(guān)資料，對相關(guān)人員進(jìn)行提問，考核我所管理體系的建立和運(yùn)行情況，檢查組認(rèn)為我所已基本符合評審準(zhǔn)則要求，并提出項(xiàng)需整改的條款。我所立即制定了整改措施，并逐條加以落實(shí)整改，形成整改報(bào)告。

三、計(jì)量工作

年初制定了儀器設(shè)備的周期檢定計(jì)劃與期間核查計(jì)劃，按計(jì)劃對需要檢定的儀器，聯(lián)系安排計(jì)量單位進(jìn)行檢定；對自校的儀器，按照本

所自校規(guī)程進(jìn)行自校；對只需一般功能性檢查的儀器，按計(jì)劃進(jìn)行檢查；對使用頻率高的精密儀器，按要求，依據(jù)本所《期間核查作業(yè)指導(dǎo)書》進(jìn)行核查，并做好相關(guān)記錄，存檔。

四、內(nèi)審工作

下發(fā)《內(nèi)部質(zhì)量體系審核實(shí)施計(jì)劃》的通知，于 年 月日，內(nèi)審組依據(jù)《管理體系內(nèi)部審核檢查表》對各科室進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)不符合，不符合項(xiàng)科室分布的分析：業(yè)務(wù)科項(xiàng)；實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)；質(zhì)量監(jiān)督管理科項(xiàng)。不符合項(xiàng)按標(biāo)準(zhǔn)條款分析：體系覆蓋范圍不符合項(xiàng)；文件控制不符合項(xiàng)；檢驗(yàn)和技術(shù)管理人員的知識要求不符合項(xiàng)；有缺陷的設(shè)備的檢查不符合項(xiàng)；用期間核查保持設(shè)備校準(zhǔn)狀態(tài)，期間核查不符合和分發(fā)不符合項(xiàng)。分別填寫“不符合項(xiàng)及其糾正措施跟蹤報(bào)告單”，跟蹤整改后形成質(zhì)量體系內(nèi)部審核報(bào)告，并提交管理評審。

五、管理評審工作

下發(fā)《管理評審計(jì)劃》的通知，于于 年 月日，對以下內(nèi)容進(jìn)行評審：

1.對上次管理評審后管理體系運(yùn)行情況的評審；

2.對政策和規(guī)范適應(yīng)性的評審；

3.對最近一次管理體系內(nèi)審結(jié)果的評審；

4.對管理體系有效性和適用性的評審；

5.對上次評審（包括由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的評審）提出整改措施的整改結(jié)果的評審；

6.對工作量和工作類型變化的評審；

7.對顧客意見（抱怨）反饋的評審；

8.質(zhì)量控制活動情況實(shí)施效果的評審；

9.對檢驗(yàn)?zāi)芰Φ尿?yàn)證和實(shí)驗(yàn)室間比對結(jié)果的評審；

10.對資源配置和員工培訓(xùn)等因素實(shí)施情況的要求的評審；

11.申訴、投訴及客戶反饋。

評審結(jié)果：略

通過上述有效的質(zhì)量監(jiān)管，年全年無嚴(yán)重差錯(cuò)事故；儀器完好率及周檢率達(dá)到100%；客戶投訴率為0；委托檢驗(yàn)報(bào)告準(zhǔn)時(shí)發(fā)出率達(dá)100%?；緦?shí)現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)。

宿管科工作總結(jié)(篇11)

20xx年是我站的質(zhì)量管理年，我站的質(zhì)量體系進(jìn)一步健全，修訂了質(zhì)量體系文件，進(jìn)行了兩輪內(nèi)部質(zhì)量審核，接受了省督導(dǎo)組、國家衛(wèi)生部督導(dǎo)組兩次外部督導(dǎo)。現(xiàn)將質(zhì)管科一年來的工作和我站今年的質(zhì)量體系運(yùn)行情況匯報(bào)如下：

一、質(zhì)量體系文件修訂

20xx年1—3月，質(zhì)管科主要著手于質(zhì)量體系文件的修訂工作。共修訂《質(zhì)量手冊》一部，《程序文件》73個(gè)，各部門SOP文件380個(gè)、記錄表單363份。同時(shí)，制定了我站各項(xiàng)操作和各種血液制劑、環(huán)境衛(wèi)生的《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》一部。一系列的建章立制工作，保障了我站各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依。

二、內(nèi)部質(zhì)量審核

我站分別于于20xx年3月至5月底，11月17至12月12日，進(jìn)行了兩輪內(nèi)部質(zhì)量審核，審核時(shí)間共計(jì)87天。本年度內(nèi)審的主要特點(diǎn)是逐部門滾動式審核，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場溝通，審核人員與工作人員共同探討整改方案并實(shí)施，及時(shí)跟蹤驗(yàn)證，杜絕不合格狀況的漫延及再次發(fā)生。做到對質(zhì)量管理工作的預(yù)見性和前瞻性。兩次審核領(lǐng)導(dǎo)重視，質(zhì)量主管全程掛帥，不走過場，各部門全力配合，群力群策，共糾正各類不合格32項(xiàng)，對我站的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的保證起到了良好的作用。

三、外部督導(dǎo)審核

6月份，我站進(jìn)入外審督導(dǎo)檢查的備戰(zhàn)階段。20xx年的督導(dǎo)檢查不同于往年，一方面，除了省專家組的例行督導(dǎo)外，又增加了國家衛(wèi)生部的督導(dǎo)檢查。另一方面，督導(dǎo)檢查表增加、細(xì)化了很多一法兩規(guī)中未做明確要求的項(xiàng)目，質(zhì)量管理是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)，永無止境的過程，沒有最好，只有更好。面對省廳和衛(wèi)生部的專家組審核，我們壓力很大。在站領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們與各科主任一起梳理了督導(dǎo)檢查表相關(guān)條款，逐項(xiàng)對照文件、記錄和操作，查漏補(bǔ)缺，所有的工作圍繞一個(gè)中心思想：我們做這些，不是為了應(yīng)付檢查，百年大計(jì)質(zhì)量第一，我們要利用省、部兩級督導(dǎo)的契機(jī)，使我站的質(zhì)量管理走上一個(gè)新臺階。6—9月份，我們?nèi)σ愿?，沒有休過一個(gè)周末，每天上班時(shí)間基本上都是早七點(diǎn)半到晚八、九點(diǎn)鐘。那段時(shí)間，日子過得很充實(shí)，忙碌、快樂也有感動，辦公室里總是飄著一股桃香或西瓜的香味，有一次加班到了11點(diǎn)多，設(shè)備管理科一起加班的同事怕我一個(gè)人回家害怕，細(xì)心的他謊稱和我是同路，騎著摩托車把騎自行車的我送回了家。每天早晨來單位，單位已經(jīng)很熱鬧了，采血車人員包括科主任已經(jīng)開始準(zhǔn)備出車需要的各種物資。中午吃完飯上樓，常常看到檢驗(yàn)科、機(jī)采室還都在繼續(xù)著上午的工作。晚上七、八點(diǎn)鐘，樓道里很安靜，可是常?？吹匠煞挚?、輸血服務(wù)科、隔離包裝科等科室的工作間的門還敞開著。大家都在默默地忙碌著，加班加點(diǎn)，毫無怨言。

天道酬勤，大家的付出不僅為臨床提供了充足、安全、有效的血液，省、部兩級審核專家對我站質(zhì)量管理體系運(yùn)行的符合性、有效性給予了充分肯定和好評。10月份的一次會議上，血液中心年近六旬、德高望重的張主任一看到我，老遠(yuǎn)就沖上前來，握著我的手說：“小劉，衛(wèi)生部督導(dǎo)組對你們衡水血站的質(zhì)量體系運(yùn)行情況評價(jià)很高，祝賀你們了?！碑?dāng)時(shí)，我差點(diǎn)掉下眼淚，這個(gè)評價(jià)，是對我們站領(lǐng)導(dǎo)的英明決策的肯定，更是對我們?nèi)w員工的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真和辛勤工作的認(rèn)可。

四、一年來質(zhì)量工作的改觀

質(zhì)量管理的主旨是全員參與，一年來，大家對質(zhì)量管理工作的態(tài)度由配合逐步轉(zhuǎn)變成為主動參與。大家不再認(rèn)為質(zhì)量管理僅僅是挑毛病，查問題，而是一切為了用血者和獻(xiàn)血者的安全，為了血液質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問題是工作進(jìn)步和強(qiáng)化的契機(jī)。大家開始常常主動暴露工作中存在的問題，發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，和我們一起共同探討改進(jìn)的措施。質(zhì)量管理人人參與，共同努力的.良好風(fēng)氣正在我站逐步形成。

五、存在的不足

1、質(zhì)管科成立到現(xiàn)在只有1年零五個(gè)月的時(shí)間，第一年的時(shí)間，可以說是邊學(xué)邊干的過程，業(yè)務(wù)不夠精湛。在這期間，質(zhì)量主管和業(yè)務(wù)主管在工作思路和文件編制方面，都給予了指導(dǎo)和無私的幫助，在這里表示感謝。

2、一年前把我調(diào)到質(zhì)管科的時(shí)候，站長很深入地找我談過一次。他說：“座位決定思路。所處的位置不同，思考問題的方向和方法也不同。你以前在實(shí)驗(yàn)科室，是做好某項(xiàng)實(shí)驗(yàn)不出錯(cuò)就行了，需要的是執(zhí)行力。而現(xiàn)在調(diào)整到管理科室，看問題要有大視野，想問題要有大氣度，凡事要從全局考慮，把全站的質(zhì)量管理工作抓好?！笨梢哉f，我是用了一年的時(shí)間才悟明白這段話中蘊(yùn)含的道理。在這一年的過程中，我常常存在視野不夠?qū)?，有時(shí)沒有從對方的角度考慮問題，用大局觀的主旨來處理問題。這些方面的不足，我已經(jīng)在努力修正，20xx年的工作任重而道遠(yuǎn)，在今后的工作中，我們會再接再勵(lì)，以站為家做好每一項(xiàng)工作。我在血站工作15年了，我愛這份工作，我愿意為我們這個(gè)集體，為我們的采供血事業(yè)全力付出。

新年即將來臨，借此機(jī)會給大家拜個(gè)早年，恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂！謝謝大家！

宿管科工作總結(jié)(篇12)

__年，車管科在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門同事的支持下，牢固樹立安全行車和服務(wù)至上的思想，較好的完成了全年工作任務(wù)。

一、牢牢把握“安全第一”的思想觀念，提高安全意識。

車管科的工作性質(zhì)是長年累月在外行車，交通安全是駕駛員的重中之重，我們要求所有司機(jī)始終繃緊安全這根弦，貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針。定期組織司機(jī)認(rèn)真學(xué)習(xí)國家《道路交通安全法》等各種交通法規(guī)，提高大家遵章守紀(jì)安全行車的意識，保證行車安全。

二、認(rèn)真工作，為領(lǐng)導(dǎo)和同事做好服務(wù)。

車管科現(xiàn)有司機(jī)9名，其中B證3名，C證6名，人不算多，事務(wù)卻雜，尤其是在下半年，實(shí)行車輛統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分派之后，面對全局的長短途公務(wù)出車和接待任務(wù)。司機(jī)們常常是風(fēng)里來雨里去，不分晝夜，沒有節(jié)假日。車管科的同事們都毫無怨言，堅(jiān)持良好的駕駛作風(fēng)，服從領(lǐng)導(dǎo)、服從調(diào)度，從不挑肥揀瘦、拈輕怕重，盡職盡責(zé)的做好工作，全年沒有發(fā)生過一例由于出車不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。

同時(shí)車管科積極配合各部門的具體工作，及時(shí)與各部門溝通協(xié)調(diào)解決，盡最大能力服務(wù)好同事們的出行。每次出車中，不僅把同事安全送抵目的地，還經(jīng)常協(xié)助同事搬運(yùn)貨物、器材等，跑前跑后，主動熱情的搞好服務(wù)工作。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)水平。

車管科要求司機(jī)對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時(shí)排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。閑暇時(shí)，司機(jī)們還經(jīng)常閱查交通圖冊、技術(shù)書籍等內(nèi)容，及時(shí)了解新出臺的交通規(guī)定和路況信息，交流車輛駕駛實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)水平，全年來，除了因?yàn)槭艿降缆飞掀渌囕v的影響，而發(fā)生寥寥幾起違章之外，沒有發(fā)生任何交通事故。

四、做好日常行政事務(wù)。

車管科不僅負(fù)責(zé)出車任務(wù)，還負(fù)責(zé)我局全部車輛管理工作，包括加油、保險(xiǎn)、年審等各項(xiàng)事務(wù)處理及費(fèi)用的上繳工作，以及落戶、維護(hù)、事故處理、維修監(jiān)督等。一年來，我們不斷完善健全車輛管理制度，建立車輛使用、維護(hù)、安全檢查登記制度。全年累計(jì)支出車輛維修費(fèi)用32342元，行駛里程190501公里，為領(lǐng)導(dǎo)和同事們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

五、下一年工作計(jì)劃

（一）服務(wù)好班子成員各自分工和日常工作用車；

（二）調(diào)配好司機(jī)和科室日常及相關(guān)工作用車；

（三）服務(wù)并保障好重大活動、重要接待及相關(guān)工作用車；

（四）對司機(jī)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化行車安全，杜絕違章行車

現(xiàn)象，使安全和油耗節(jié)約再上一個(gè)新臺階。

今后，車管科要始終把服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、促進(jìn)各項(xiàng)工作作為工作重點(diǎn)，保證安全行車，提高運(yùn)行質(zhì)量。在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的前提下，強(qiáng)化調(diào)度指揮職能，最大限度地提高車輛利用率，促進(jìn)工作的健康有序開展。

宿管科工作總結(jié)錦集

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宿管科工作總結(jié)【篇1】

質(zhì)管科2017年工作總結(jié)

醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院管理的核心。質(zhì)管辦在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)院法制化、規(guī)范化、科學(xué)化管理的服務(wù)水平，為適應(yīng)醫(yī)院等級評審工作的要求，制定了重點(diǎn)科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理持續(xù)改進(jìn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。確保醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，現(xiàn)將2017年度質(zhì)管工作總結(jié)如下：

一．創(chuàng)新觀念，開展多種形式的質(zhì)量意識教育工作

1．強(qiáng)化質(zhì)量意識，教育職工追求“零缺陷”的質(zhì)量管理目標(biāo)，對全院職工醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、后勤人員進(jìn)行系統(tǒng)的質(zhì)量意識教育。引進(jìn)現(xiàn)代管理理念，完善醫(yī)院質(zhì)控系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量全方位系統(tǒng)化管理，強(qiáng)化質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的觀念，扎扎實(shí)實(shí)開展好質(zhì)量可持續(xù)提高的管理工作。

2．加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的教育，制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)與考試考核計(jì)劃。重點(diǎn)是醫(yī)院等級評審要求掌握的法律法規(guī)。全年考核兩次全體職工法律法規(guī)知識；院科兩級領(lǐng)導(dǎo)考核兩次。通過這些培訓(xùn)與考核提高了全院職工的法律意識與整體素質(zhì)。

二．制定和完善醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)章制度

1．根據(jù)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳醫(yī)院醫(yī)院等級評審活動的要求，從新補(bǔ)充完善了《倫理委員會》的組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度及職責(zé)、制定了院內(nèi)感染制度分冊、醫(yī)院等級評審要求掌握的22個(gè)法律法規(guī)裝訂成冊，健全和完善了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。加大醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和崗位責(zé)任制落實(shí)情況的檢查力度，加強(qiáng)監(jiān)督和處罰力度。按年初計(jì)劃檢查科室的培訓(xùn)與考核情況。

三．以預(yù)防為主抓好醫(yī)療安全管理

切實(shí)加強(qiáng)臨床一線科室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保安全性和有效性。各科室依據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量管理和改進(jìn)實(shí)施方案》，結(jié)合本科室工作實(shí)際，制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理和改進(jìn)計(jì)劃》，并在實(shí)施過程中不斷完善。

充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量檢控小組的職能督查作用，定期排查并消除醫(yī)療事故的隱患，做到有計(jì)劃有組織的對全院醫(yī)療安全情況定期不定期的全程監(jiān)督檢查，認(rèn)真按照《醫(yī)療質(zhì)量安全管理持續(xù)改進(jìn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，進(jìn)行檢查和落實(shí)，發(fā)現(xiàn)和分析醫(yī)療工作中的不安全因素，制定出相應(yīng)有效的改進(jìn)措施和方案。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)部門及重點(diǎn)崗位的管理。各質(zhì)量安全執(zhí)行及監(jiān)管部門高度重視急診科、ICU病房、血液凈化室、手術(shù)科室和麻醉科、手術(shù)室、中心供應(yīng)室、護(hù)理管理、病理科、醫(yī)院感染控制十項(xiàng)工作重點(diǎn)，以及其他重點(diǎn)部門科室（門診、輸血科、感染疾病科、臨檢、藥事、病案管理等）的管理，制定了各科切實(shí)可行的持續(xù)改進(jìn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)整改，質(zhì)管科每季度檢查一次，有質(zhì)控記錄。

四．優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)理念、構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系 改進(jìn)和優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，我們要緊緊圍繞以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心這個(gè)主題，實(shí)行便民利患從小事做起，從患者的利益出發(fā)，合理的醫(yī)療收費(fèi)，優(yōu)化服務(wù)流程，改善醫(yī)療環(huán)境，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)理念，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

五．重視基礎(chǔ)質(zhì)量：狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量、嚴(yán)把終末質(zhì)量關(guān)

重視基礎(chǔ)質(zhì)量的管理，首先重視人員素質(zhì)的培養(yǎng)教育，繼續(xù)抓好消毒隔離、無菌物品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療藥品的督查管理工作。

狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量：完善醫(yī)院的院、科二級質(zhì)量管理體系，做好醫(yī)院的二級質(zhì)控工作，（1）充分發(fā)揮各科室質(zhì)控小組的質(zhì)量監(jiān)督檢查作用，質(zhì)管科定期進(jìn)行檢查指導(dǎo)，確保一級質(zhì)控工作到位。（2）充分發(fā)揮院級各質(zhì)控小組的督導(dǎo)檢查作用，調(diào)動醫(yī)療護(hù)理骨干力量，加大檢查力度，真對醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)，制定有效的持續(xù)改進(jìn)措施和方案，確保醫(yī)療安全，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和提高。

嚴(yán)把終末質(zhì)量關(guān)：對終末病歷要認(rèn)真檢查，按照病歷書寫規(guī)范，對病歷質(zhì)量做出正確的評價(jià)，嚴(yán)格把關(guān)。每個(gè)季度在全院范圍內(nèi)對終末病歷進(jìn)行一次質(zhì)檢通報(bào)。對存在的質(zhì)量缺陷予以反饋并責(zé)令限期改進(jìn)，促進(jìn)終末質(zhì)量的提高。

質(zhì)管科 2017年12月

宿管科工作總結(jié)【篇2】

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間XX年已接近尾聲。在建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下，圍繞全局中心工作，按照XX年制定的任務(wù)目標(biāo)，扎實(shí)工作，積極推進(jìn)，各項(xiàng)工作快速發(fā)展。在迎淮工作、建設(shè)領(lǐng)域重點(diǎn)工程排查以及中央擴(kuò)大內(nèi)需工作中，我區(qū)取得了良好的成果。我科室人員努力的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將全年的工作情況匯報(bào)如下：

一、二〇xx年全年工作總結(jié)

（一）迎淮工作

在迎淮期間，為圓滿完成全區(qū)的迎淮工作，我科室人員積極協(xié)同有關(guān)科室，對羅莊區(qū)第一、二污水處理廠的迎淮資料，進(jìn)行收集整理，并協(xié)助檔案室對迎淮資料進(jìn)行整理歸檔，整理檔案300余卷。為這次迎淮工作取得的良好成績，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

（二）建設(shè)領(lǐng)域重點(diǎn)工程排查

落實(shí)建設(shè)領(lǐng)域突出問題整治工作，根據(jù)工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理的工作要求及區(qū)檢查小組的檢查結(jié)果，對羅莊區(qū)第二污水處理廠工程領(lǐng)域排查出的問題及時(shí)整改，針對所缺的材料進(jìn)行收集、整理、完善。

（三）中央擴(kuò)大內(nèi)需

中央擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目檢查的準(zhǔn)備工作和省擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長政策落實(shí)檢查的工作。省檢查組檢查的項(xiàng)目是羅莊區(qū)污水處理管網(wǎng)工程。針對中央投資項(xiàng)目存在的內(nèi)業(yè)資料需要進(jìn)一步的完善問題，投資科做好相關(guān)整改落實(shí)工作，完善了項(xiàng)目內(nèi)業(yè)資料，其中招投標(biāo)、竣工驗(yàn)收資料已補(bǔ)齊歸檔。

（四）創(chuàng)模檢查

為迎接全國創(chuàng)環(huán)保模范城市，我科室人員積極配合市創(chuàng)模辦的調(diào)度，對我區(qū)的兩個(gè)污水處理廠及中水回用工程的內(nèi)業(yè)資料，進(jìn)行完善，查找歸檔，并上報(bào)臨沂市創(chuàng)模辦公室。

（五）污水廠的監(jiān)管

為確保污水處理廠的正常運(yùn)行，我科室人員對羅莊區(qū)一污、二污的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)管，做到每周兩次對污水處理廠的運(yùn)行及進(jìn)、出水水質(zhì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、核查、存檔。共登記監(jiān)管記錄200余份，并與污水處理廠每月的運(yùn)行記錄進(jìn)行核對。

（六）*情況

對XX年辦理排水許可證的21家排污單位逐一落實(shí)，結(jié)合檢測站對排污企業(yè)水質(zhì)的檢測數(shù)據(jù)是否達(dá)標(biāo)，對排水許可證到期的企業(yè)進(jìn)行年審。對XX年上半年新*的12家排污企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)登記，繪制廠區(qū)平面圖，對其交送的材料進(jìn)行嚴(yán)格審核，并報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)放排水許可證。截止到11月份，共收取辦理排水許可證檢測費(fèi)用為20.6萬元。

（七）數(shù)據(jù)上報(bào)

對市建設(shè)局調(diào)度的各類報(bào)表、數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)。每月對羅莊區(qū)一污、二污的運(yùn)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并將統(tǒng)計(jì)的數(shù)字及時(shí)上報(bào)市建設(shè)局市政科。

（八）加強(qiáng)污水處理項(xiàng)目辦公室綜合科檔案管理工作

污水處理廠自迎淮工作開展以來，加強(qiáng)對羅莊一、二污水處理廠的檔案進(jìn)行完善，并做好登記工作，建立相關(guān)的資料目錄，做到有檔可查，加強(qiáng)對羅莊區(qū)污水處理中水回用的有關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔，加在檔案的整理力度，認(rèn)真做好資料傳遞和登記工作。

二、存在的問題和差距

XX年，局領(lǐng)導(dǎo)給我們污管辦下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)是33萬元，到目前為止，污水處理項(xiàng)目管理辦公室共取污水檢測費(fèi)20.6萬元，離領(lǐng)導(dǎo)交給的收費(fèi)任務(wù)相差近13萬元。

三、二〇xx年工作打算

1、加強(qiáng)對羅莊區(qū)一污、二污的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)管，確保污水處理廠的正常運(yùn)行;并將每月統(tǒng)計(jì)污水處理廠的數(shù)據(jù)整理歸檔。

2、結(jié)合稽查科和排水檢測站科室提供的資料，對全區(qū)各排污企業(yè)，進(jìn)行詳細(xì)的摸底，對污水排放達(dá)標(biāo)的企業(yè)進(jìn)行受理材料，經(jīng)審核后，發(fā)放排水許可證。3、對上級領(lǐng)導(dǎo)部門要求上報(bào)的數(shù)據(jù)，及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)完成。

4、隨時(shí)接受上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，并積極完成。

在今后的工作中，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)能力，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格要求科室人員努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在實(shí)際工作中把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮的知識結(jié)合起來，開闊視野拓寬思路，適應(yīng)工作的要求。

宿管科工作總結(jié)【篇3】

質(zhì)管科2010工作總結(jié)

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育工作是醫(yī)院安全的基礎(chǔ)，醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的核心，是醫(yī)療質(zhì)量的保證。為此，質(zhì)管科今年把工作重點(diǎn)放在了提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量這一主題上。現(xiàn)將一年來質(zhì)管科工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，是確保醫(yī)療安全的根本保證。為此，結(jié)合二甲等級復(fù)合評審細(xì)則要求,質(zhì)管科年初制定了嚴(yán)密的工作計(jì)劃。協(xié)助醫(yī)務(wù)科完善有關(guān)的醫(yī)療規(guī)章制度，組織全體職工學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，以制度約束和規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為，規(guī)范醫(yī)療病歷及護(hù)理病歷的書寫，深入開展人性化醫(yī)療及護(hù)理，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)管理和監(jiān)督力度，落實(shí)臨床醫(yī)療護(hù)理制度，全方面提高診療水平。

為提高醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量與醫(yī)務(wù)科一同，定期、不定期組織醫(yī)療質(zhì)量檢查、考核和評價(jià)，判斷醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)的完成情況，提出改進(jìn)措施。并定期組織各科質(zhì)量管理小組成員參加會議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患加以討 1

論，對存在的問題及時(shí)進(jìn)行反饋，及時(shí)提出下一步的工作及防范措施，通過平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決，為臨床安全醫(yī)療提供了保障。

今年質(zhì)管科協(xié)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部全面強(qiáng)化了醫(yī)院醫(yī)療安全質(zhì)量管理，使醫(yī)院的各臨床醫(yī)護(hù)人員充分意識到醫(yī)療安全的重要性，增強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)的意識及執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。全年檢查門診病歷16次，檢查各種檢查申請單書寫10次，運(yùn)行病歷檢查每月一次，共檢查反饋醫(yī)生出院病歷4203份，二次反饋病歷2894份（到11月20日止），護(hù)理出院病歷4389份，二次反饋病歷543份（到12.10日為止），并保證了每份出院病歷都能嚴(yán)格按照《龍井市人民醫(yī)院病歷書寫規(guī)范》要求書寫。同時(shí)每周在院早會上反饋一周檢查醫(yī)療病歷中存在的問題，對病歷書寫不規(guī)范責(zé)任人給予罰款及通報(bào)批評，每月護(hù)士長例會上反饋各科護(hù)理病歷檢查份數(shù)、反饋內(nèi)容、改進(jìn)措施，并相應(yīng)扣除護(hù)士長積分。通過采取上述一系列措施和質(zhì)管科兩名同志一年來的艱苦努力，醫(yī)院醫(yī)療及護(hù)理病歷書寫質(zhì)量得到了很大提高，減少了醫(yī)療糾紛發(fā)生率。

三、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

一年來質(zhì)管科兩名同志對自身嚴(yán)格要求，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵

守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中堅(jiān)持原則，嚴(yán)把出院病歷質(zhì)量關(guān)。兩名同志 每天都加班加點(diǎn)的工作，還經(jīng)常把病歷拿回家檢查，以此來保證按時(shí)完成每月出院病歷的檢查反修任務(wù)。

總之，一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體職工的大力支持下，我科較圓滿地完成了所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)，也取得了一些成績。但今天的成績將成為歷史，因?yàn)槲覀兯鎸Φ男蝿菔謬?yán)峻，醫(yī)療市場的竟?fàn)帒B(tài)勢將有增無減，我們應(yīng)認(rèn)清形勢，迎難而上，堅(jiān)定信心，應(yīng)始終恪守這樣的信念：醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù)。決心在今后的工作中，為進(jìn)一步提高醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理工作整體水平，做出更大貢獻(xiàn)。

二O10年十二月十日

宿管科工作總結(jié)【篇4】

霞云嶺鄉(xiāng)2004--2006年工作總結(jié)

霞云嶺鄉(xiāng)社會事務(wù)管理科在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級各主管部門的指導(dǎo)幫助下，始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，按照我鄉(xiāng)制定的“三鄉(xiāng)”發(fā)展戰(zhàn)略，始終把落實(shí)黨的方針政策，加大宣傳工作力度，提高綜合服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)法制觀念，強(qiáng)化行政管理職能，保障群眾基本生活為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為我鄉(xiāng)的兩個(gè)文明建設(shè)起到了保駕護(hù)航的作用?，F(xiàn)將2004年至2006年工作總結(jié)如下：

一、利用現(xiàn)行政策，做好民政和社會保障工作

1、社會救助工作：三年來，我們加大對城鄉(xiāng)低保工作的規(guī)范化管理，認(rèn)真落實(shí)“復(fù)審制度、民主評議制度、公式制度”等各項(xiàng)制度，嚴(yán)格工作程序。做到了“應(yīng)保盡保，分類施?！?。全鄉(xiāng)現(xiàn)享受農(nóng)村低保的602戶，1214人；城鎮(zhèn)低保31戶，81人；精簡退職老弱職工享受一般救濟(jì)對象7人。以上人員全部加入了新型合作醫(yī)療。2005年本著為低保戶辦實(shí)事，與派出所配合，為380戶，950名低保戶人員免費(fèi)辦理了第二代身份證，為他們減輕額外負(fù)擔(dān)，共計(jì)節(jié)省資金19000元。

2、優(yōu)撫工作：我鄉(xiāng)現(xiàn)有優(yōu)撫對象40人，其中退伍軍人2人，復(fù)員軍人33人，軍烈屬5人，做到了優(yōu)撫款及時(shí)發(fā)放到位，同時(shí)嚴(yán)格按照政策規(guī)定的減免比例給予報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)。三年來，共發(fā)放優(yōu)撫款100萬元，報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)10萬元。

3、加強(qiáng)民主政治建設(shè)，做好基層基礎(chǔ)工作。根據(jù)上級指示精神，做好宣傳教育工作,組織廣大群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)《村民委員會組織法》及相關(guān)的法律法規(guī);對存在的不安定因素進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。為了進(jìn)一步加強(qiáng)民主政治建設(shè)，實(shí)現(xiàn)村民自治，我鄉(xiāng)充分利用開展“民主日”、“民主議政日”等活動，提高了廣大群眾的自我管理意識和參政意識。

4、雙擁工作：加強(qiáng)優(yōu)撫對象的幫扶力度，通過區(qū)、鄉(xiāng)兩級領(lǐng)導(dǎo)，到各村對優(yōu)撫對象的危舊房屋進(jìn)行調(diào)查摸底，三年來，共為6戶優(yōu)撫對象的20間危舊房屋進(jìn)行了翻建。

5、救濟(jì)救災(zāi)工作：自2004年至今，對我鄉(xiāng)因春季干旱、夏季大暴雨，造成災(zāi)害的共646戶困難戶，投資13.5萬元購買糧食、油等物資對他們進(jìn)行救助。三年來，共為貧困戶16戶建房42間；為自然災(zāi)害戶16戶建房48間；為低保戶10戶翻建房屋。

6、做好我鄉(xiāng)特困戶大病大災(zāi)救助工作，對有大病的困難戶做到了情況掌握準(zhǔn)確，三年來為34名大病人員上報(bào)了臨時(shí)救助相關(guān)材料，幫助他們排憂解難。

7、加大捐助站建設(shè)的工作力度，做到天天開放不間斷，捐贈物品有登記，嚴(yán)格按照接受物品、接受捐款、發(fā)放物品等工作程序執(zhí)行。并且做到禮貌待人、文明用語、熱情接待捐贈和咨詢的群眾，保證365天接待捐贈者，連續(xù)三年圓滿完成了捐贈任務(wù)。

8、慈善協(xié)會工作：自去年至今共為368名60歲以上低保老人申報(bào)享受慈善醫(yī)療救助卡，此項(xiàng)工作共計(jì)為老人解決醫(yī)藥費(fèi)344500元。為15名低保家庭品學(xué)兼優(yōu)高中生辦理助學(xué)申請，并發(fā)放助學(xué)款15000元。

9、完成我鄉(xiāng)王家臺烈士墓修繕工作，根據(jù)區(qū)民政局要求，投資3萬元對王家臺烈士墓進(jìn)行了修繕。

二、殘聯(lián)工作

全鄉(xiāng)共有殘疾人事科559人，其中肢體殘疾222人，智力殘疾177人，精神殘疾16人，視力殘疾49人，聽力語言殘疾95人。

1、在扶貧增收工作中，堅(jiān)持加強(qiáng)引導(dǎo)，個(gè)別幫扶的工作原則，充分利用農(nóng)村的優(yōu)惠政策，一是依托開發(fā)旅游、林果生產(chǎn)、發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)等全鄉(xiāng)總體發(fā)展戰(zhàn)略，對有勞動能力的殘疾對象，在資金扶持，政策引導(dǎo)、提供致富信息等方面做好殘疾人的服務(wù)工作，幫助他們致富；是依托現(xiàn)在我鄉(xiāng)正在建設(shè)中的農(nóng)副產(chǎn)品加工合作社助殘工程，解決30名殘疾人就業(yè)問題，并輻射全鄉(xiāng)殘疾人，達(dá)到為殘疾人增收的目的；三是多渠道、多方位幫助殘疾人尋找就業(yè)門路，目前已有5名殘疾人就業(yè)。

2、危房改造：三年來對全鄉(xiāng)的15戶殘疾家庭的危房進(jìn)行改造，目前，還有3戶正在進(jìn)行中。

3、在康復(fù)工作中，繼續(xù)堅(jiān)持殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”的工作目標(biāo)，進(jìn)一步完善康復(fù)服務(wù)體系，增強(qiáng)康復(fù)服務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量。一是調(diào)查了全鄉(xiāng)殘疾人所需助殘器具情況，制定助殘器具和助殘?jiān)O(shè)施的需求計(jì)劃，此項(xiàng)工作現(xiàn)已完成；二是調(diào)查了我鄉(xiāng)殘疾人家庭情況，確定工作重點(diǎn)，幫助解決生產(chǎn)生活中存在的實(shí)際困難；三是實(shí)施白內(nèi)障無障礙工程，作好了白內(nèi)障和眼病篩查工作，確定白內(nèi)障患者人數(shù)，及時(shí)組織手術(shù)治療，為8名患者進(jìn)行了免費(fèi)手術(shù)；四是培訓(xùn)康復(fù)指導(dǎo)工作人員，建立康復(fù)指導(dǎo)站，制定康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃并加以實(shí)施；五是為4名精神病患者辦理了免費(fèi)服藥和為3名精神病患者辦理了免費(fèi)入院治療手續(xù)。全鄉(xiāng)共建了下石堡村、霞云嶺村兩個(gè)村級康復(fù)站，現(xiàn)已正式投入使用。

三、老齡工作

為了抓好老齡工作，我們研究制定了老齡工作實(shí)施方案，明確了老齡工作的職責(zé)，確定了工作重點(diǎn)，進(jìn)行了調(diào)查摸底，開展了全鄉(xiāng)范圍的尊老、敬老、贍養(yǎng)老人、為老人獻(xiàn)愛心等宣傳活動。通過努力為老年人辦理體檢優(yōu)惠卡50份；進(jìn)行摸底調(diào)查全鄉(xiāng)有老人60歲以上老人1915人，其中90歲以上老人6人，95歲以上老人1人；為95歲以上老人辦理了養(yǎng)老補(bǔ)助；成立老年人協(xié)會15個(gè)成員38名；完善了老齡協(xié)會組織。通過摸底調(diào)查為全鄉(xiāng)595位貧困低保老人辦理了慈善醫(yī)療卡，至此全鄉(xiāng)低保老人全部享受到了慈善醫(yī)療救助。

總之，三年來我們在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，始終以“以人為本，為民服務(wù)，為民辦實(shí)事”為根本出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，樹立服務(wù)群眾，服務(wù)大局意識，以熱情的服務(wù)態(tài)度，扎實(shí)的工作方法，保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今后我們將繼續(xù)努力，以高度的責(zé)任心和使命感，出色的完成上級領(lǐng)導(dǎo)和黨委、政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

霞云嶺鄉(xiāng)社會事務(wù)管理科

2006年9月13日

宿管科工作總結(jié)【篇5】

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)瞬間，20__年即將過去，在這一年里我校在交管部門、區(qū)隊(duì)、區(qū)工作站的正確引導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)的重視下有條不紊，按部就班的進(jìn)行交通安全工作，完成交通安全工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了車輛安全行駛，未出現(xiàn)車輛安全責(zé)任事故和師生交通安全責(zé)任事故，下面就我校在交通安全工作中的一些具體事例做以總結(jié)。一、重視交通安全，加強(qiáng)學(xué)習(xí)

本年度認(rèn)真貫徹了市、區(qū)宣教部門《20__年交通安全工作要點(diǎn)》的要求，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)落實(shí)了交通安全責(zé)任制。認(rèn)真對交通安全教育、交通安全學(xué)習(xí)等資料進(jìn)行搜集、整理和存檔。

此外，還充分利用學(xué)校的校報(bào)、黑板報(bào)、廣播、電視、文化櫥窗、每周一的安全例會等各種渠道加強(qiáng)宣傳，對師生員工進(jìn)行交通安全教育，提高交通道德，預(yù)防交通安全事故。學(xué)習(xí)交通安全知識后，孩子們都說：交警叔叔真辛苦，他們是最可愛的人，我們一定聽交警叔叔的話，自覺遵守交通法，做合格小公民。二、配合交管部門，消除隱患

定期組織安全員、駕駛員和其他相關(guān)人員學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路交通安全法》，對駕駛員進(jìn)行安全教育，以樹立駕駛員的交通道德規(guī)范，提高駕駛員素質(zhì)，要求駕駛員做到不開帶病車，不酒后駕駛，不開斗氣車，遵章守法，禮讓行車，把交通事故消滅在萌芽中。

駕駛員要嚴(yán)格按照責(zé)任要求，堅(jiān)持三檢制度。針對我校的車輛具

體要求，對駕駛員要求：在車質(zhì)上嚴(yán)格把關(guān)。在使用車輛前，一定要先檢查車輛狀況，保障出車安全；在行車中，隨時(shí)關(guān)注車質(zhì)狀況，確保行車安全；在收車后，及時(shí)對車質(zhì)進(jìn)行保養(yǎng)整修，使車輛處于完好狀態(tài)。

除此之外，根據(jù)不同季節(jié)對駕駛員進(jìn)行雨雪及大霧等惡劣天氣的針對性行車教育，提高駕駛技能，確保行車安全。

我校學(xué)生數(shù)量多，放學(xué)時(shí)間校門口易堵塞，在區(qū)隊(duì)交警們的大力幫助和校相關(guān)人員的努力下，做到疏通有力，無安全事故。

總之，在交管部門、區(qū)隊(duì)、區(qū)工作站的正確引導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)的重視下，本年的交通安全工作完成較好，做到全年安全無事故，我們應(yīng)再接再厲，確保全校師生員工開開心心上班來，平平安安回家去，力爭達(dá)到市級安全學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)。

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20__年12月

宿管科工作總結(jié)【篇6】

管理科上半年工作匯報(bào)及下半年工作打算

今年以來，我科的管理工作緊緊圍繞臺中心工作同步開展，通過強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，對機(jī)房播出、城域網(wǎng)傳輸、農(nóng)網(wǎng)傳輸?shù)戎匾h(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管理，保障了我縣廣播電視安全播出及農(nóng)村有線電視入戶率上報(bào)工作的穩(wěn)步推進(jìn)。

一、上半年工作匯報(bào)

（一）、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保有線電視工程建設(shè)順利推進(jìn)

為落實(shí)好市政府發(fā)起的這一惠民工程，加快我縣有線電視建設(shè)進(jìn)度，臺領(lǐng)導(dǎo)高度重視，量化責(zé)任，制定實(shí)施方案。按照上級要求及時(shí)上報(bào)農(nóng)村有線電視發(fā)展的工作措施和方案，并做到準(zhǔn)確無誤。截止六月底全縣城鄉(xiāng)有線電視用戶數(shù)達(dá)到87994戶，入戶率48.40%。努力爭取在2013年底完成有線電視入戶率達(dá)到80%以上的目標(biāo)任務(wù)。

（二）、全面協(xié)調(diào)服務(wù)、強(qiáng)化技術(shù)指導(dǎo)

縣廣播電視臺會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）抽調(diào)專門技術(shù)力量，組成技術(shù)服務(wù)小分隊(duì)，現(xiàn)場服務(wù)，及時(shí)解決施工中遇到的各種技術(shù)困難，同時(shí)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）施工人員繼續(xù)進(jìn)行熔接、安裝、維護(hù)等技術(shù)培訓(xùn)。目前有線電視工程建設(shè)正有序進(jìn)行中。

（三）、抓好安全播出管理工作

我臺按照上級部門的工作要求，為嚴(yán)防敵對、邪惡勢力對廣播電視播出傳輸?shù)钠茐幕顒?，確保我縣廣播電視的安全播出傳輸。先后成立了維穩(wěn)及安全播出工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對機(jī)房播出、城域網(wǎng)傳輸、農(nóng)網(wǎng)

傳輸?shù)戎匾h(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管理，落實(shí)責(zé)任，并以高度的政治責(zé)任感和高超的專業(yè)技術(shù)同心協(xié)力，盡職盡責(zé)，保障我縣廣播電視安全播出。

二、下半年工作打算

1、堅(jiān)決落實(shí)好省市對加快發(fā)展農(nóng)村有線電視的任務(wù)要求，結(jié)合全縣實(shí)際情況，在穩(wěn)步鞏固中加速發(fā)展城區(qū)及鎮(zhèn)村有線電視用戶入戶率。

2、繼續(xù)維護(hù)好廣播電視安全健康的收視秩序。

3、積極協(xié)調(diào)服務(wù)各相關(guān)科室，繼續(xù)完成好臺里安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2011年7月4日

廣播電視管理科

宿管科工作總結(jié)【篇7】

隨著端午龍舟蕩起的一陣陣激浪，20ｘｘ年上期一個(gè)學(xué)期的工作即將結(jié)束，本學(xué)期我校有學(xué)生用車13臺，240余座，乘車學(xué)生370余人，安全接送學(xué)生約1。5萬人次。我校學(xué)生用車越來越深受學(xué)生和家長的認(rèn)可，也獲得家長和社會廣泛的支持?，F(xiàn)將本學(xué)期來我校學(xué)生用車情況總結(jié)如下：

一、精心準(zhǔn)備，打造家長放心學(xué)生用車

自20ｘｘ年來，我校在黨和政府的指導(dǎo)下，精心組織人員測繪了我鎮(zhèn)全部的水泥硬化路和部分未硬化的基準(zhǔn)村級道路地圖；通過對我鎮(zhèn)中小學(xué)在校學(xué)生情況統(tǒng)計(jì)和分析，設(shè)制出了十余條學(xué)生用車線路和近百個(gè)?？空军c(diǎn)；通過物價(jià)部門、有承運(yùn)意向的客運(yùn)公司（郵亭圩、福田、迅安達(dá)、安平等農(nóng)村客運(yùn)公司和一公交公司等）、學(xué)校和部分學(xué)生家長代表，以及各村村主任、書記等，對各線路?？空军c(diǎn)的收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行了核定，并在上學(xué)期放假時(shí)，下發(fā)了我?！秾W(xué)生用車各線路站點(diǎn)里程與價(jià)格一覽表》，開學(xué)報(bào)到時(shí)又下發(fā)了《告家長書》，2月26日上午9：00至11：00，在我校召開了學(xué)生用車公司代表、駕駛員、乘務(wù)員、學(xué)生家長聯(lián)席會議，同時(shí)下發(fā)了我校《學(xué)生用車各線路學(xué)生上下學(xué)接送時(shí)間表》。3月1日，第一個(gè)周五下午16：20，迅安達(dá)、郵亭圩、公交一公司和安平車隊(duì)的車輛早早地停在了我學(xué)校主干道的停車坪，整然有序。學(xué)校在最后一節(jié)課由班主任組織學(xué)生進(jìn)行了乘車安全教育，并安排了全體班主任和值勤領(lǐng)導(dǎo)、管理員等守候在了學(xué)校門口，負(fù)責(zé)維持學(xué)生上車秩序和清點(diǎn)上車人數(shù)等，15：24安全地將最后一車學(xué)生送上了車，全體工作人員才陸續(xù)離開學(xué)生用車停車坪。

3月4日，我校組織全體班主任和行政人員召開了學(xué)生用車安全管理工作會議，會議通過了以下幾個(gè)決議：

（1）每周五放學(xué)時(shí)，各年級一名班主任、管理員和值勤人員必須到校門口檢查好車輛的安全隱患、維持好學(xué)生上下車秩序、清點(diǎn)好車上學(xué)生數(shù)等，周日下午14：00前上周五值勤的班主任和管理員必須到位，迎接學(xué)生乘車返校，并清點(diǎn)好每臺車下車學(xué)生數(shù)，做好未下車學(xué)生登記和電話隨訪。

（2）學(xué)生換乘車輛或趟次的必須提前與班主任和管理員說明并做記錄，不按線路回家的，必須與班主任請好假。

（3）各線路站點(diǎn)和車輛安排了一名站長和車長，負(fù)責(zé)上下學(xué)時(shí)對本車或本站點(diǎn)的學(xué)生到位清點(diǎn)管理。

2月26日、27日，我校組織學(xué)生自愿乘車報(bào)名，28日對我校學(xué)生進(jìn)行了線路、車輛和座位等的核定和車輛安排調(diào)整，基本做到人人有車坐，人人有座位，每臺車的運(yùn)送趟次最多兩趟。從而杜絕了學(xué)生用車的超員現(xiàn)象和學(xué)生上車的蜂涌現(xiàn)象。隨著學(xué)生用車的運(yùn)行，乘車的學(xué)生越來越多起來，部分線路偏而遠(yuǎn)，村級公路又窄，大車進(jìn)不了，小車一車坐不了，兩車就成不起，出現(xiàn)了部分車輛的越員現(xiàn)象，但總的越員額被有效控制在了15%以內(nèi)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)了《零陵區(qū)學(xué)生用車安全管理暫行辦法》和各級會議精神后，結(jié)合我校實(shí)際，制定了《接履橋鎮(zhèn)中學(xué)學(xué)生用車安全管理制度》、《接履橋鎮(zhèn)中學(xué)學(xué)生用車應(yīng)急預(yù)案》、《接履橋鎮(zhèn)中學(xué)學(xué)生用車安全管理責(zé)任狀》等。

二、多部門聯(lián)動，嚴(yán)控學(xué)生用車準(zhǔn)入，促成合格學(xué)生用車運(yùn)輸學(xué)生。自20ｘｘ年10月、11月，在區(qū)學(xué)生用車管理辦公室的精心組織下，各線路學(xué)生用車車輛經(jīng)過五道審查，我鎮(zhèn)所有學(xué)生用車駕駛員都在三年內(nèi)都無重大交通事故、無違法范罪記錄和嚴(yán)重違章扣分現(xiàn)象，都獲得了從業(yè)資格證、所有車輛都已獲得學(xué)生用車運(yùn)輸證，大部分面的車已取得農(nóng)村客運(yùn)許可證。我鎮(zhèn)交警中隊(duì)和鎮(zhèn)安檢站每月不定時(shí)的都要組織人員對我校學(xué)生用車超員、超速和車輛安全狀況等檢查一到兩次，有效杜絕了超員超速和車輛帶病上路現(xiàn)象。

三、政府、學(xué)校、車隊(duì)積極行動，認(rèn)真組織多種形式的學(xué)習(xí)充電10余次，提高了行車安全意識和司務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和水平。

四、公司化運(yùn)作，提高風(fēng)險(xiǎn)抵預(yù)能力。我鎮(zhèn)所有學(xué)生用車都并組了運(yùn)輸公司。

宿管科工作總結(jié)【篇8】

2014—2015上學(xué)期宿管科工作總結(jié)

以人為本 根植服務(wù)意識營造良好育人氛圍 與時(shí)俱進(jìn) 提高管理水平創(chuàng)建一流學(xué)生公寓

宿管科本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的精誠協(xié)作下，在各年級各班主任的共同努力，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，堅(jiān)持教育、管理和服務(wù)相結(jié)合的原則，以育人為中心，以服務(wù)為宗旨，積極致力于營造良好的育人環(huán)境，開創(chuàng)了宿舍管理工作的新局面，取得了一定的成績。

一、保質(zhì)保量做好日常工作，服務(wù)與管理相結(jié)合。

堅(jiān)持“以人為本，根植服務(wù)意識，營造良好育人氛圍；與時(shí)俱進(jìn)，提高管理水平，創(chuàng)建一流學(xué)生公寓。”的工作方針，才能把為學(xué)生服務(wù)的思想落到實(shí)處。才能做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作

1、迎新生工作順利；調(diào)寢工作較好完成。

迎新工作不僅迎來八方學(xué)子，也迎來家長對孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長一個(gè)清潔、舒適的生活環(huán)境。宿管科利用假期時(shí)間，有計(jì)劃，有目的，有準(zhǔn)備的做好迎新前期工作。假期期間組織維修人員對公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修，針對今年新生數(shù)量多、時(shí)間短、任務(wù)重的特點(diǎn)，我們制定了詳細(xì)迎新方案，并對宿管老師進(jìn)行培訓(xùn)；迎新中，公寓內(nèi)設(shè)咨詢處等，專人解決學(xué)生及家長的一些問題。

2、根據(jù)三個(gè)年級重新分班的情況，宿管科及時(shí)對各年級的宿舍在原來的住宿方案上，又重新進(jìn)行調(diào)整。但是工作量比較大，時(shí)間緊、要求當(dāng)天必須完成調(diào)寢任務(wù)。我們宿管科人員親自到寢室?guī)椭と瞬?/p>

床、裝床，直到晚間八點(diǎn)，調(diào)寢工作順利完成

2、公寓維修工作，能做到及時(shí)完成。

由于這四棟公寓都是新建的，很多設(shè)施，都是在后期逐步完善的，尤其是1、2、3、公寓。去年剛?cè)胱〉臅r(shí)候，出現(xiàn)的問題比較多，尤其是在水電方面，這就給我們宿管工作帶來很大的挑戰(zhàn)。我們?nèi)嗽谥苣┗緵]有休息堅(jiān)持在學(xué)生公寓維修的現(xiàn)場，親自與施工方聯(lián)系及時(shí)處理問題；網(wǎng)通公司鋪設(shè)網(wǎng)線、安裝電話，等工作，我們都是親自帶領(lǐng)工人到寢室工作。四公寓于今年10月15日入住，設(shè)施基本完善。但也有問題出現(xiàn)，如防水沒有做好，出現(xiàn)多處漏水現(xiàn)象。我們多次與施工方聯(lián)系直到修好為止；剛?cè)胱〉臅r(shí)候，用水系統(tǒng)出現(xiàn)問題，五六樓沒有水，這就給公寓衛(wèi)生環(huán)境帶來了一定的影響，廁所臭氣熏天，宿管科科長帶領(lǐng)所有宿管人員，親自用臉盆端水，一盆一盆的沖。并及時(shí)與學(xué)校的相關(guān)部門聯(lián)系，尋求解決方案。兩天后四公寓用水基本恢復(fù)正常。努力確保給學(xué)生營造一個(gè)舒適的公寓環(huán)境。

在日常維修方面能做到及時(shí)更換寢室燈管、更換壞門鎖不過夜，任務(wù)量大的時(shí)候，維修工人不能及時(shí)完成任務(wù)，則我們親自動手干如釘寢室門牌號、掛門簾等等工作。宿管科實(shí)行24小時(shí)的服務(wù)制和崗位工作流程制，確保公寓內(nèi)出現(xiàn)任何緊急問題，能及時(shí)出現(xiàn)在事故現(xiàn)場。如：9月26日晚，公寓三樓廁所下水排放出現(xiàn)故障，從便池內(nèi)冒水，我們第一時(shí)間趕到現(xiàn)場并采取應(yīng)急措施，為防止臟水流到學(xué)生寢室，我們親自淘水，直到凌晨。才得以控制。

3、招聘、指導(dǎo)、考核學(xué)生公寓管理老師。

為能營造一個(gè)良

好的育人氛圍，提高宿管工作的管理水平。本學(xué)期，實(shí)行門衛(wèi)保安更換成宿管老師的措施，在招聘過程中嚴(yán)格把關(guān)，要求素質(zhì)過硬，責(zé)任感強(qiáng)。定期開展宿管老師培訓(xùn)工作，提高他們做好本職工作的積極性、自覺性和主動性，及時(shí)解決公寓內(nèi)的各種問題，對不適應(yīng)本崗位的人員及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和辭退，確保學(xué)生公寓各項(xiàng)工作的落實(shí)。讓他們盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，并且嚴(yán)格按照《華瑞學(xué)院宿管老師崗位職責(zé)》進(jìn)行考核。這一措施的實(shí)施，明顯提高了宿管管理的工作效率。

二、加強(qiáng)教育和管理相結(jié)合；高度重視安全保衛(wèi)工作，確保學(xué)生生 命和財(cái)產(chǎn)安全。

1、安全工作有保障

學(xué)生公寓的安全保衛(wèi)工作，一向是我們工作的重中之重。這也是社會、家長、學(xué)生最為關(guān)心的問題。針對這一情況，我們提出了“三放心”工程——讓社會放心、讓家長放心、讓學(xué)生放心。我們做了如下具體工作。

1）嚴(yán)厲查處，杜絕違章電器

違章電器猛于火！學(xué)生為了“方便”其間，偶爾會購買一些劣質(zhì)的或假冒的電器，或是“熱得快”、“電熱杯”等“危險(xiǎn)物”。對此，由于采取了限電措施，違章電器一旦使用，房間立即斷電；對一些由于上述違章電器引起的火災(zāi)用多種途徑告知學(xué)生，做了大量豐富的宣傳標(biāo)語，讓學(xué)生了解并意識到杜絕違章電器的重要性；同時(shí)加大查處和處罰力度，積極協(xié)同保衛(wèi)處共同對學(xué)生寢室進(jìn)行防火、安全檢查，對發(fā)現(xiàn)有違章使用電器的學(xué)生進(jìn)行教育，全年共沒收各種違章用電器具（電熱杯、酒精爐等）30余件。我們將及時(shí)通知其導(dǎo)員進(jìn)行嚴(yán)肅處理，以從根本上杜絕使用違章電

器，明火。消除公寓內(nèi)一切安全隱患。

2）禁止外來人員出入，公寓內(nèi)安裝監(jiān)控系統(tǒng)。

為了消除外患，保障入住學(xué)生的人身財(cái)產(chǎn)安全。提高學(xué)生的安全意識，同時(shí)規(guī)范學(xué)生的行為，現(xiàn)三個(gè)公寓內(nèi)安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，這一措施的實(shí)行雖然給學(xué)生的行為帶來了一定限制，但是對于外來人員及社會推銷商品人員進(jìn)出公寓能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止，也使學(xué)生寢室丟失東西的現(xiàn)象大為減少。

2、公寓日常行為教育工作

大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，有一半的時(shí)間是在寢室中度過的，如何有效地利用這部分時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行日常行為教育，已提上學(xué)生公寓管理工作的日程。學(xué)生宿舍是課堂教育的延伸，是課堂以外的課堂。大學(xué)生活是人生觀、價(jià)值觀的形成階段，學(xué)生的良好生活習(xí)慣、健全人格、高尚情操及文明舉止等都將在這里塑造或形成。從這個(gè)意義上來說，學(xué)生公寓是以學(xué)生實(shí)施日常行為教育的重要陣地。

我們以此為出發(fā)點(diǎn)，充分發(fā)揮各系、學(xué)生會、輔導(dǎo)員的作用，共同抓好學(xué)生寢室衛(wèi)生工作，做到每周有檢查，每月有小結(jié)，期末有評比和總結(jié)，把學(xué)生寢室衛(wèi)生工作作為宿舍管理工作的重點(diǎn)工作來抓。建立健全學(xué)生寢室衛(wèi)生檢查、評比通報(bào)制度，調(diào)動各系力量參與對學(xué)生寢室衛(wèi)生管理工作；寢室紀(jì)律上總結(jié)上個(gè)學(xué)期的都不是太理想的，尤其是新生公寓。午間、晚間都有同學(xué)大聲喧嘩。對宿舍環(huán)境造成極壞的影響。所以這個(gè)學(xué)期就主抓住這個(gè)重點(diǎn).熄燈后，加大宿管老師巡查的力度，同時(shí)，在每個(gè)樓層設(shè)層長，對該樓層的紀(jì)律負(fù)責(zé)。這一措施的實(shí)施，有效的解決了寢室熄燈后久久不能安靜的問題。寢室打麻將現(xiàn)象，上個(gè)學(xué)期比較嚴(yán)重，我們進(jìn)行嚴(yán)格查處，發(fā)

現(xiàn)一起通報(bào)處分一起.全年共沒收麻將40余副。這也是本學(xué)期的工作重點(diǎn)，兩次協(xié)同保衛(wèi)處對三公寓實(shí)施兩次突擊檢查，加大查處力度，要從根本上杜絕寢室打麻將的不良現(xiàn)象.上學(xué)期成功開展了文明寢室評比工作，做到標(biāo)兵寢室掛旗，文明寢室掛牌，不合格寢室給予警告的評比結(jié)果，并及時(shí)通報(bào)。敦促學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣；在學(xué)生公寓內(nèi)張貼健康向上的字畫、標(biāo)語等，引導(dǎo)學(xué)生的日常行為；讓公寓管理委員會參與學(xué)生公寓的管理和服務(wù)工作，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，實(shí)現(xiàn)自我管理。如文明寢室的評比活動、日常查寢、巡視、值班等，使學(xué)生懂得了尊重服務(wù)人員和珍惜他們的勞動果實(shí)。一系列的活動和舉措使學(xué)生學(xué)會了與人相處，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，并逐漸養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，健康的成長，不斷的走向成熟。本學(xué)期文明寢室的評比活動，正在開展中。

針對學(xué)院設(shè)施條件有限，為此我們在每個(gè)公寓內(nèi)都設(shè)立了考研專用自習(xí)室，想盡一切辦法來滿足學(xué)生學(xué)習(xí)生活需求。學(xué)生經(jīng)常有哭著的、有鬧著的到我這里要求調(diào)寢室，我都堅(jiān)持耐心、細(xì)致的聽取學(xué)生的想法，并主動與輔導(dǎo)員老師聯(lián)系共同研究辦法。對于合理要求及時(shí)辦理調(diào)寢手續(xù)，緩解學(xué)生之間的矛盾，一時(shí)調(diào)整不了的，我都耐心向?qū)W生說明情況，反復(fù)做學(xué)生的思想工作，使得學(xué)生能夠理解。盡可能地努力使學(xué)生在公寓里生活的安全、愉快。

三、建立和完善公寓管理制度，確保工作正常運(yùn)行。

沒有規(guī)矩，無以成方圓。只有建立健全規(guī)章制度才能從根本上使學(xué)生公寓管理工作 走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的軌道。為此，我們在工作中以學(xué)院發(fā)展和學(xué)生利益相結(jié)合為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行了深

入細(xì)致的調(diào)查研究，充分借鑒其他高校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院的實(shí)際情況，在廣泛聽取各方面的意見后，制訂并執(zhí)行《大慶石油學(xué)院華瑞學(xué)院學(xué)生公寓管理?xiàng)l例》、《學(xué)生公寓安全防火制度》、《學(xué)生公寓管理處罰規(guī)定》、《宿管老師崗位職責(zé)》、《學(xué)生公寓寢室長崗位職責(zé)》、《學(xué)生寢室值周制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度。這些規(guī)章制度的制定并執(zhí)行不僅為學(xué)生提供了道德行為的準(zhǔn)則與規(guī)范，而且通過運(yùn)用行政手段和有效引導(dǎo)，督促學(xué)生付諸日常的行為實(shí)踐，達(dá)到了教育的目的，同時(shí)也給我們此后的工作提供了有力的制度保障。為了使我們的規(guī)章制度切實(shí)有效，我們做了大量針對性的工作。對重要規(guī)章制度統(tǒng)統(tǒng)上墻，并對公寓管理委員會進(jìn)行培訓(xùn)，使大家都能熟知各項(xiàng)管理規(guī)定，做到知、懂、守、引。對于出現(xiàn)的問題，立即和我們溝通并能迅速處理。成效明顯。

總結(jié)和回顧過去的一年，感到工作很充實(shí)。由于剛搬到新校區(qū)時(shí)公寓內(nèi)的住宿條件還不是很完善。宿管科人員基本沒有休息堅(jiān)持在學(xué)生公寓維修的現(xiàn)場，身體感到有些疲勞，但當(dāng)看到學(xué)生公寓的住宿條件越來越來好，住宿環(huán)境氛圍得到了明顯的改善和學(xué)生公寓內(nèi)沒有出現(xiàn)大的安全事故的時(shí)候，我們?yōu)槟軌蜉^好的履行了職責(zé)而感到十分的欣慰。

我們相信宿管科會隨著華瑞的成長而成熟！銳意進(jìn)取，奮力拼搏，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，同心協(xié)力，齊抓共管，力爭學(xué)生公寓管理工作再上新臺階，為華瑞明天的宏圖增添絢麗的色彩！

一、以管理育人為中心，為總抓手，明確職責(zé)，提升水平

1、明確責(zé)任，科學(xué)分工。

今年的工作針對人員少，工作量大的特點(diǎn)，每位教師負(fù)責(zé)一個(gè)年

級的管理，包括男女生公寓，真正做到“誰分管，誰負(fù)責(zé)”，不僅負(fù)責(zé)本年級的生活教師和保潔人員的監(jiān)督和管理，還負(fù)責(zé)本年級的協(xié)調(diào)、分工和學(xué)生的常規(guī)教育等等。

針對以往宿舍管理員身兼保潔、管理兩項(xiàng)任務(wù)，工作量太大同時(shí)在給管理工作帶來了諸多不便的情況，主要是工作過程中職責(zé)不明，推委責(zé)任，缺乏主動性。因此，本學(xué)期男生公寓管理人員和保潔人員分離開來，明確分工，使他們各司其職，各盡其能，盡最大努力調(diào)動他們工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。同時(shí)根據(jù)女生公寓的實(shí)際管理情況，還采用原來生活教師集管理和保潔兩項(xiàng)任務(wù)于一體的模式，便于對學(xué)生的督促和管理。同時(shí)繼續(xù)完善生活教師分區(qū)域管理制，實(shí)施生活教師分區(qū)域責(zé)任制管理，充分調(diào)動工作人員的工作積極性，保證學(xué)生公寓有一個(gè)良好的安全秩序

2、建章立制，制度管人

為進(jìn)一步規(guī)范宿舍安全、紀(jì)律、衛(wèi)生等方面的管理，進(jìn)一步制定和完善了規(guī)章制度，從方方面面對學(xué)生在宿舍的一切活動進(jìn)行有效的全程管理。主要有《臨沭一中學(xué)生公寓物品擺放規(guī)范》、《臨沭一中公寓量化檢評細(xì)則》、《臨沭一中公寓文明衛(wèi)生制度》，并加以貫徹實(shí)施，并由各室室長和室員分別簽定了《臨沭一中宿舍室長安全管理責(zé)任書》和《臨沭一中宿舍室員安全管理責(zé)任書》，以加強(qiáng)學(xué)生的安全責(zé)任意識，使宿舍管理工作有章可循，有法可依。

二）以考評為助推力，強(qiáng)化競爭，激活潛能。

二）以常規(guī)工作為指揮棒，突出重點(diǎn)，全面提高

1、安全第一，做好學(xué)生的安全管理。安全工作是學(xué)生公寓一切工作中的首要工作，是學(xué)生公寓永恒的主題，為此，我們主要抓了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

（1）宣傳教育

通過學(xué)習(xí)傳達(dá)上級文件、崗位培訓(xùn)、請綜治辦領(lǐng)導(dǎo)做安全教育報(bào)告等形式，提高全體老師、值班人員、保潔員的安全防范意識和處理應(yīng)急突發(fā)事件的能力，通過學(xué)習(xí)、教育，公寓值班員大大提高了防火防盜的能力，掌握了消防、滅火器材的使用方法，增強(qiáng)了值班員、保潔員做好安全工作的主動性和積極性。本學(xué)期聯(lián)合綜治辦進(jìn)行了二次較大的消防安全演練，舉辦了一次消防安全培訓(xùn)教育。

（2）經(jīng)常召開會議，針對學(xué)生公寓現(xiàn)狀，布置落實(shí)各項(xiàng)安全檢查工作。特別注意在新生入校、假節(jié)日離返校，布置好有關(guān)安全工作，讓值班人員和學(xué)生知道應(yīng)該做好哪些安全預(yù)防工作，注意哪些環(huán)節(jié)，保證學(xué)生離返校時(shí)的安全穩(wěn)定。

（3）安裝監(jiān)控，及時(shí)掌握學(xué)生的動向。本學(xué)期學(xué)校在學(xué)生公寓各個(gè)出口都安裝了監(jiān)控，能夠及時(shí)了解和觀察學(xué)生的出入動態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，防患于未然。

2、狠抓衛(wèi)生，營造良好的休息環(huán)境。

本學(xué)期針對開學(xué)初男生公寓存在的一些問題，對男女生公寓進(jìn)行統(tǒng)一管理的同時(shí)，加大對男生公寓的衛(wèi)生管理力度。

1）加大對學(xué)生宿舍衛(wèi)生的檢評力度，對個(gè)別衛(wèi)生較差的班級和

宿舍進(jìn)行“手把手指導(dǎo)”積極引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生保潔習(xí)慣，本學(xué)期男生公寓學(xué)生宿舍內(nèi)衛(wèi)生水平有了明顯的改善和提高。

2）狠抓環(huán)境衛(wèi)生，加大對衛(wèi)生保潔員的考勤力度。為了改善男生公寓的環(huán)境，加大了對衛(wèi)生保潔員的管理力度，認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)《臨沭一中學(xué)生公寓生活教師考評量化細(xì)則》，每周對學(xué)生公寓內(nèi)外衛(wèi)生進(jìn)行巡查并記錄反饋，對學(xué)生公寓的潑水、傾倒垃圾等現(xiàn)象進(jìn)行集中整治，取得了明顯的效果，學(xué)生公寓尤其是男生公寓內(nèi)外衛(wèi)生水平效果顯著。

3、重視源頭，做好學(xué)生的養(yǎng)成教育。

1）加大檢評的力度，全面監(jiān)督。為了讓同學(xué)們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，本學(xué)期針對往年男生公寓環(huán)境衛(wèi)生較差的現(xiàn)象，對學(xué)生公寓的潑水、傾倒垃圾等現(xiàn)象進(jìn)行集中整治，除了每天由管理人老師進(jìn)行監(jiān)督檢查外，還由值周班級和學(xué)生分樓層負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查，多檢查、多記錄、多反饋。2）聯(lián)合年級、級部對學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成教育講座。針對上學(xué)期宿舍管理中存在的部分問題，本學(xué)期初分別聯(lián)合高一年級、高二年級、高三年級利用教室廣播對住校生進(jìn)行了養(yǎng)成教育講座，進(jìn)一步學(xué)習(xí)了學(xué)校的規(guī)章制度，對各年級學(xué)生在宿舍管理方面分別存在的問題進(jìn)行了總結(jié)和教育，同時(shí)加強(qiáng)了與年級和學(xué)生的溝通和交流。

4、加強(qiáng)文化建設(shè)，充分發(fā)揮學(xué)生宿舍的育人功能。

學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活大多數(shù)是在公寓內(nèi)度過的，公寓是學(xué)生的第二課堂，是學(xué)校精神文明建設(shè)的主要陣地。為了營造良好的宿舍文化氛圍，充分發(fā)揮宿舍文化在陶冶學(xué)生情操、塑造學(xué)生品格、培養(yǎng)學(xué)生

進(jìn)取精神和創(chuàng)新意識的作用，學(xué)校政教處聯(lián)合團(tuán)委開展了宿舍文化創(chuàng)建評比活動，把學(xué)生宿舍打造成了積極向上、高雅文明的教育陣地，成為學(xué)生休息、成長的溫馨家園?；顒娱_展以來，各宿舍在班主任的指導(dǎo)下，由各室長牽頭，群策群力，分工合作，按照構(gòu)“筑溫馨家園，亮出你我風(fēng)采”的活動主題，根據(jù)各自特點(diǎn)，確定了室內(nèi)文化主題，并為宿舍起一個(gè)個(gè)別具特色的室名。同時(shí)，采用形式多樣的名人名言、名畫、書法、美術(shù)、剪紙、習(xí)作等來裝飾宿舍。這些室內(nèi)文化格調(diào)高雅，內(nèi)容豐富健康，風(fēng)格迥異，充分凸顯了同學(xué)們的蓬勃朝氣和創(chuàng)新精神，進(jìn)一步烘托了公寓的宿舍文化氛圍，突出了育人的功能。每個(gè)宿舍內(nèi)學(xué)生自己動手美化裝飾宿舍環(huán)境，學(xué)校、年級級部、學(xué)生全方位、多層次結(jié)合，各具特色，對加強(qiáng)公寓文化建設(shè)起到了積極推進(jìn)作用。

5、定時(shí)開會，及時(shí)總結(jié)交流管理心得。為總結(jié)工作、布置任務(wù)，宿管科堅(jiān)持了例會制度，定期召開生活教師會議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題，明確今后工作重點(diǎn)，提升生活老師的工作水平。另外，還要求管理人員對分管區(qū)域的班級經(jīng)常深入宿舍，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和交流，及時(shí)了解和解決學(xué)生在生活中的遇到的困難和疑惑，與此同時(shí)，各年級分管區(qū)域也經(jīng)常召開室長會，通報(bào)宿舍管理情況，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，提高學(xué)生自我管理能力。

三）以細(xì)節(jié)管理為服務(wù)臺，以人為本，營造和諧。

宿舍管理工作從來就不是粗枝大葉的，學(xué)生的安全、學(xué)生的休息是一切核心。

1、進(jìn)行學(xué)生公寓學(xué)期初問卷調(diào)查。開學(xué)之初，我們便從細(xì)處著手，深入學(xué)生了解學(xué)生的意見和建議，對上學(xué)期的工作提出意見和建議，同時(shí)針對學(xué)生的具體情況給自己的工作一個(gè)定位，切實(shí)際，重實(shí)踐，來開展本學(xué)期的工作。

2、加強(qiáng)對曠休的檢查力度。采取室長報(bào)告責(zé)任制、連坐制和教師及時(shí)檢查監(jiān)督相結(jié)合，盡量做到無曠休人員的遺漏，保障學(xué)生的休息安全。

3、進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行請假條和開關(guān)門制度，規(guī)范學(xué)生的作息紀(jì)律。

4、加強(qiáng)學(xué)校公用設(shè)施的檢查與維修。教師和管理人員齊努力，杜絕學(xué)校的水電浪費(fèi)，保障損壞設(shè)施的及時(shí)維修，做到“誰看到，誰動手；誰發(fā)現(xiàn)，誰上報(bào)”，同時(shí)教育學(xué)生隨手關(guān)水、隨手關(guān)燈、節(jié)約水電；

5、規(guī)范上班、值班制度，嚴(yán)格要求，不能出現(xiàn)空崗、曠崗的現(xiàn)象，對突發(fā)事件要及時(shí)處理，堅(jiān)持做好常規(guī)工作，做到認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)、有序。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，力爭做到學(xué)生公寓安全有序、安靜整潔。

6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高素養(yǎng)。管理老師的崗位是一個(gè)特殊的崗位。學(xué)生和老師共同生活、共同相處在同一個(gè)環(huán)境中，因此管理老師的思想、行為是一面鏡子，一言一行都將會影響自身在學(xué)生中的形象。因此，我們的老師一定要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，提高自己的素養(yǎng)。我們

老師還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的優(yōu)秀的班主任工作方法，把他們的好的管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到自己的工作之中，用良好的行為言語，高尚的品質(zhì)贏得學(xué)生們的愛戴，贏得家長的信任，學(xué)校的認(rèn)可，使生活管理成為營造一個(gè)安全、整潔、文明、溫馨的家園。

7、加強(qiáng)生活老師與學(xué)生之間的交流，生活教師要努力做到多看、多問、多做，積極了解學(xué)生的生活情況，多挖掘?qū)W生的閃光點(diǎn)，多一些鼓勵(lì)，少一些批評，積極的為學(xué)生服務(wù)，解決他們在生活中的實(shí)際困難，做好學(xué)生的教育和管理工作。同時(shí)設(shè)立了“生活小信箱”，廣泛的征求同學(xué)們的意見和建議，及時(shí)了解和解決同學(xué)們在生活學(xué)習(xí)中遇到的困難和疑惑。

二、工作中存在的問題和不足。

在我們努力工作、取得一點(diǎn)成績的同時(shí)，應(yīng)該看到我們工作中依然存在著很多問題和不足：

1、生活教師隊(duì)伍不太穩(wěn)定

在工作過程中，有時(shí)因管理人員、保潔員人員自身原因，不能勝任工作，我們及時(shí)進(jìn)行了調(diào)換。而新手要重新培訓(xùn)上崗，不利于工作的完全銜接過渡，對學(xué)生的管理工作帶來了不便。

2、個(gè)別學(xué)生行為習(xí)慣仍然較差

男生公寓的就寢紀(jì)律仍需加強(qiáng)，學(xué)生的亂扔亂潑現(xiàn)象依然存在；在宿舍內(nèi)吃飯的現(xiàn)象未完全禁止，都需要進(jìn)一步管理和完善。

3、學(xué)生公寓衛(wèi)生還需要進(jìn)一步提高。

4、維修工作還不能做到學(xué)生有問題及時(shí)處理。宿管科應(yīng)及時(shí)報(bào)

修同時(shí)與相關(guān)部門的維修工作進(jìn)行及時(shí)協(xié)調(diào)和督促。

5、宿舍文化建設(shè)的成果需要完善并加以鞏固，每年的宿舍文化建設(shè)活動總是搞得轟轟烈烈，同學(xué)們都積極參與，認(rèn)真用心的裝飾自己的宿舍，美化自己的家園，但總是在檢評過后，難以鞏固和保持，需要進(jìn)一步完善和鞏固。

6、未連通網(wǎng)絡(luò)，信息閉塞，致使一些工作不能得到及時(shí)的反饋和認(rèn)可，缺乏與其他科室的協(xié)作和配合，有時(shí)候使工作處于被動的局面，需要調(diào)整和改進(jìn)。

三、工作展望。（下學(xué)期工作計(jì)劃）

回顧過去的一年，我們?yōu)閷W(xué)校的工作和發(fā)展做出了一點(diǎn)貢獻(xiàn)，但是成績很有限，差距還是很大?？纯匆郧?，成績的好壞已成為過去，想想現(xiàn)在和以后該怎么做，才是實(shí)際。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，在新的一年我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)其他學(xué)校學(xué)生公寓管理工作的經(jīng)驗(yàn)和好的做法，以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)推進(jìn)各項(xiàng)工作，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，以良好的精神風(fēng)貌投身工作中去。

2、繼續(xù)做好常規(guī)工作，抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。做好安全衛(wèi)生和紀(jì)律等項(xiàng)工作的檢查、評比、通報(bào)。落實(shí)生活教師分區(qū)域管理、學(xué)生宿舍值周制，組織開展積極健康向上的文化娛樂和宿舍文化建設(shè)活動。

3、加強(qiáng)對生活教師的培訓(xùn)和管理，建章立制，責(zé)任到人。為進(jìn)一步提高教師的服務(wù)和責(zé)任意識，簽訂《生活教師責(zé)任書》明確每個(gè)人的責(zé)任，充分調(diào)動每個(gè)人的工作積極性，做好宿舍的服務(wù)管理工作。

公寓的各位教師應(yīng)立足本職崗位，盡職盡責(zé)，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，克服自身面臨的困難，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的生活，并加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，認(rèn)真細(xì)致地做好每一項(xiàng)工作。

4、加強(qiáng)生活教師與學(xué)生之間的交流與合作，統(tǒng)一思想、形成合力。宿舍管理是一個(gè)長期、艱巨的任務(wù)，單靠宿管人員的力量是無法完成的，必須加強(qiáng)宣傳、統(tǒng)一思想、形成合力，爭取更多的理解和支持。（1）統(tǒng)一宿舍管理人員的思想。只有宿舍管理人員形成共識，才能在宿舍管理各項(xiàng)活動中得到更多的支持，才能使宿舍管理的力度得到加強(qiáng)。生活教師是宿舍管理的指導(dǎo)者，也是落實(shí)宿舍管理各項(xiàng)措施的依靠對象，宿舍管理的好壞，很大程度上取決于生活教師宿舍管理的認(rèn)識和個(gè)人修養(yǎng)。只有統(tǒng)一了管理人員的思想，才能使宿舍管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，才能把文明宿舍的建設(shè)變成現(xiàn)實(shí)。（2）統(tǒng)一宿舍室長的思想。宿舍室長是宿舍管理的中堅(jiān)力量，是宿舍管理的領(lǐng)導(dǎo)者，也是是宿舍管理各項(xiàng)措施的執(zhí)行者，是對宿舍進(jìn)行監(jiān)督、檢查的主體，只有統(tǒng)一了宿舍室長的思想，才能保證宿舍管理取得實(shí)效。（3）統(tǒng)一學(xué)生思想。學(xué)生是宿舍的主人，是宿舍管理的主體，只有統(tǒng)一了學(xué)生的思想，才能消除學(xué)生的抵觸情緒，才能把宿舍管理變成一種自覺行為，才能實(shí)現(xiàn)永久的宿舍文明。

5、加強(qiáng)公寓保潔員的監(jiān)督考評工作。事實(shí)證明，“干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣”是完全不能立足的，如不進(jìn)行嚴(yán)格的考評，嚴(yán)格的管理勢必造成保潔員的慵懶懈怠，導(dǎo)致公寓內(nèi)外的衛(wèi)生水平下降。

6、堅(jiān)持管理員查房制度，進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全穩(wěn)定工作。始終把安全放在第一位，加強(qiáng)對曠休人員的檢查力度。加大對安全隱患的檢查力度，及時(shí)排查和報(bào)修。

7、加強(qiáng)與其他科室之間的交流與合作。及時(shí)把學(xué)生生活情況反饋給級部和班級，把學(xué)生的合理要求反映給學(xué)校，及時(shí)與各級部、各系統(tǒng)交流聯(lián)系，加強(qiáng)工作之間的配合。

8、積極探索學(xué)生公寓的管理的新模式，進(jìn)一步做好公寓的管理和服務(wù)工作。

2012.6.29

2022學(xué)校宿舍管理員宿管工作年終總結(jié)

時(shí)間如白駒過隙，我們辛苦一年的工作終于要結(jié)束了，有人將寫年度工作總結(jié)為年度浩大工程。總結(jié)能讓我們從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己的工作質(zhì)量。在作宿舍員的工作年度匯報(bào)工，哪些需要重點(diǎn)講呢？幼兒教師教育網(wǎng)小編收集并整理了“2022學(xué)校宿舍管理員宿管工作年終總結(jié)”，我們后續(xù)還將不斷提供這方面的內(nèi)容。

2022學(xué)校宿舍管理員宿管工作年終總結(jié)【篇1】

這學(xué)期接近期末，宿管部的工作也已接近尾聲。這一學(xué)期來，在系領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和重視下，在主席團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宿管部全體成員的共同努力下，工作開展得井然有序，完成了學(xué)校交予宿管部的各項(xiàng)任務(wù)，承擔(dān)起了我們這個(gè)團(tuán)體應(yīng)盡的職責(zé)。我們一直在努力：為體育系建設(shè)一個(gè)安全美好，整潔溫聲的宿舍家園而努力。為更好地服務(wù)全體同學(xué)而努力。為全面提升自身素質(zhì)而努力。

一、工作回顧

1、日常工作

2、每天晚上就寢檢查一次，對宿舍衛(wèi)生檢查。

3、實(shí)行不定期抽查和定期檢查的方式對我系寢室進(jìn)行嚴(yán)格檢查（違規(guī)用電器）。

4、每星期一要開干部例會，在例會上要進(jìn)行上星期的查宿通報(bào)，并在晚上十一點(diǎn)開本部的會議，對下星期的工作進(jìn)行布置。

5、宿管部的通告要在月評上進(jìn)行通報(bào)，在大會上對曠宿和竄宿的同學(xué)進(jìn)行通告，讓他們引起重視，對好的宿舍給予獎(jiǎng)勵(lì)。

6、這學(xué)期我部干事和干部在系辦公室值班，協(xié)助我系老師更好的完成工作。積極打掃辦公室衛(wèi)生，老師們給予了一致好評。

7、我系舉辦個(gè)人素質(zhì)技能大賽，我部認(rèn)真完成場地的布置和裁判工作，為這次大賽出力

二、在這一學(xué)期的工作當(dāng)中，既有值得我們驕傲的方面和成功的經(jīng)驗(yàn)，同樣也有許多不足的地方和失敗的教訓(xùn)

1、充分調(diào)動各寢室積極性的作用還未完全發(fā)揮。

2、在日常工作中偶有工作不徹底的現(xiàn)象。

3、本部干事再查宿過程中感到枯燥乏味，我們沒有和他們及時(shí)的溝通，導(dǎo)致有段時(shí)間內(nèi)干事查宿積極性下降，給本部的工作帶來了不好的影響。

三、今后的設(shè)想

1、加強(qiáng)我部與樓委會的交流，相互了解，相互吸收經(jīng)驗(yàn)，共同提高工作效率，便于工作的順利開展。

2、加大防火、防偷、防盜的宣傳力度。

3、把宿舍管理與宿舍文化相結(jié)合，提高同學(xué)們的素質(zhì)修養(yǎng)。

目前，我們宿管部正在積極努力不斷更新，提高整體綜合素質(zhì)，為了給同學(xué)們創(chuàng)造更好的環(huán)境而貢獻(xiàn)自己的一份力量。當(dāng)然成績只代表過去，本部門會繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，創(chuàng)出佳績。在老師的指導(dǎo)和關(guān)心下，在我們的共同努力和勞動下，在其他各部門的共同合作和幫助下，我們體育系宿管部會越來越燦爛。

2022學(xué)校宿舍管理員宿管工作年終總結(jié)【篇2】

一年來，我校學(xué)生宿舍管理在校園領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力配合下，堅(jiān)持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則，緊緊圍繞校園的中心工作，以服務(wù)為宗旨，以育人為核心，以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段，在現(xiàn)有的條件下，用心致力于營造良好的育人環(huán)境，使學(xué)生在那里能夠?qū)W習(xí)好、生活好。宿舍是校園管理的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)，學(xué)生宿舍的禮貌程度反映了思政工作的效果，反映了校園管理的潛力和水平?；仡櫛緦W(xué)期我在宿舍的管理歷程，既有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有許多不足的方面和失敗的教訓(xùn)，要做好學(xué)生宿舍管理工作，我們認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：

一、統(tǒng)一思想、構(gòu)成合力

宿舍管理是一個(gè)長期、艱巨的任務(wù)，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，單靠分管人員的力量是無法完成的，務(wù)必加強(qiáng)宣傳、統(tǒng)一思想、構(gòu)成合力。

1、統(tǒng)一宿舍領(lǐng)導(dǎo)班子思想。只有宿舍領(lǐng)導(dǎo)班子構(gòu)成共識，才能在宿舍管理各項(xiàng)活動中得到更多支持，才能構(gòu)成系內(nèi)各項(xiàng)工作一盤棋局面，才能使宿舍管理的力度得到加強(qiáng)。

2、統(tǒng)一學(xué)生干部的思想。學(xué)生干部是宿舍管理的中堅(jiān)力量，是宿舍管理的領(lǐng)導(dǎo)者，是宿舍管理各項(xiàng)措施的執(zhí)行者，是對宿舍進(jìn)行監(jiān)督、檢查的主體，只有統(tǒng)一了學(xué)生干部的思想，才能保證宿舍管理取得實(shí)效。

3、統(tǒng)一學(xué)生思想。學(xué)生是宿舍的主人，是宿舍管理的主體，只有統(tǒng)一了學(xué)生思想，才能消除學(xué)生的抵觸情緒，才能把宿舍管理轉(zhuǎn)成一種自覺行為，才能實(shí)現(xiàn)永久宿舍禮貌。

二、提高認(rèn)識，理清思路

宿舍是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的最主要的場所，也是學(xué)生活動最基本的單位。學(xué)生在宿舍的行為是他們道德修養(yǎng)、禮貌素質(zhì)的最真實(shí)的表現(xiàn)。做好宿舍管理工作，不僅僅能為同學(xué)們創(chuàng)造出一個(gè)整潔的空間，而且能為同學(xué)們創(chuàng)造出一個(gè)和諧的人文環(huán)境。因而，不僅僅有利于學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣，有益于身體健康，而且有利于心理健康，促進(jìn)良好道德品質(zhì)的構(gòu)成。只有做好每個(gè)宿舍的工作，才能做好班級的穩(wěn)定工作，才能形成團(tuán)結(jié)友愛、禮貌互助、關(guān)心群眾、刻苦學(xué)習(xí)、用心進(jìn)取的良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。因而，宿舍管理是我們學(xué)生工作的重中之重。

宿舍管理首先是創(chuàng)造一個(gè)和諧的人際關(guān)系；

其次要有干凈整潔的環(huán)境；

第三，是營造一個(gè)用心向上的文化氛圍。

三、完善制度，規(guī)范程序，加強(qiáng)管理，探索新形勢下的宿舍管理新模式

1、堅(jiān)決落實(shí)校園的各種規(guī)章制度，使宿舍管理很快進(jìn)入正規(guī)化。

2、完善服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)向?qū)W生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的延伸。

四、圍繞中心，服從大局，做好宿舍的管理和服務(wù)工作

1、校園領(lǐng)導(dǎo)在校舍緊張的條件下，完成宿舍調(diào)整工作，確保了校園的工作正常開展。

2、為了配合校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)對學(xué)生的管理，順利實(shí)施宿舍管理制度。我們要求學(xué)生按時(shí)熄燈休息，并對每一個(gè)宿舍進(jìn)行檢查督促，使學(xué)生養(yǎng)成了良好的作息習(xí)慣。

五、進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍工作

1、加大宣傳力度。對于安全與穩(wěn)定工作，我們注重正面引導(dǎo)，并時(shí)常對學(xué)生進(jìn)行安全常識教育。

2、加強(qiáng)安全檢查，杜絕安全隱患，隨時(shí)掌握學(xué)生的狀況，發(fā)現(xiàn)發(fā)問題及時(shí)解決。

3、重視安全管理工作。建立了接送簽名制度，教師要及時(shí)掌握每一個(gè)學(xué)生的動向，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

因而本期無一安全事故發(fā)生，完成了任務(wù)。

回顧即將過去一年，我在持續(xù)宿舍管理工作平穩(wěn)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，為校園的工作做出了必須貢獻(xiàn)。以后，我將緊緊圍繞校園的育人目標(biāo)和工作中心，服從大局，用心探索、開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。

2022學(xué)校宿舍管理員宿管工作年終總結(jié)【篇3】

回顧過去的半個(gè)學(xué)期，宿管部在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會主席團(tuán)的指導(dǎo)下，在廣大同學(xué)的大力支持和合作配合下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo)，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實(shí)實(shí)的做好本職工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體校宿管部部員有針對性的展開了一系列豐富多彩的活動。雖然宿管部工作性質(zhì)單一，但管理難度不小。在廣大干部的努力下我們?nèi)〉昧丝上部少R的成績。雖然我們是校宿管部的一分子，但是我們?nèi)匀皇菍W(xué)生，我們的工作與我們的學(xué)習(xí)是不可分割的，在努力工作的的同時(shí)，我也沒有放棄學(xué)習(xí)，雖然我掛了一科，但是補(bǔ)考剛剛結(jié)束，這科一定會順利通過。

在前面的半個(gè)學(xué)期我部門主要的工作情況如下：

一、我們?nèi)〉玫某煽儯?/p>

我部有4人獲得《優(yōu)秀學(xué)生干部》并且五舍宿管部獲得了《最具青春活力》的稱號。當(dāng)然成績只代表過去，本部門會繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，創(chuàng)出佳績。在老師的指導(dǎo)和關(guān)心下，在我們的共同努力和勞動下，在其他各部門的共同合作和幫助下，我們宿管部的明天將會更加輝煌。

二、我們的不足之處：

1、由于上學(xué)期是新學(xué)年剛開始，大一的班委都還不健全，日常檢查通知也沒有做到位，導(dǎo)致日常檢查雖然到位，但是結(jié)果卻不理想。

2、宿舍有大功率用電器，檢查中也遇到了，都會收取，但這種現(xiàn)象卻屢禁不止，尤其是高年級的學(xué)生，不能使人滿意。

3、上學(xué)期我們發(fā)現(xiàn)在走廊玩滑板和跳繩的同學(xué)居多，打電話的也不少，聲音大的有時(shí)影響其他同學(xué)休息。這一點(diǎn)我們宿管部有時(shí)候管理不過來，我覺得應(yīng)該與各院系溝通，讓各院系加以管理。

4、上學(xué)期通報(bào)改變頗大，導(dǎo)致干事寫了改改了又寫，所有人都懵了，我們沒有一個(gè)完整而又健全的體系。希望這學(xué)期把這些固定下來。

三、未來展望：

現(xiàn)在我們既然已經(jīng)是二級管理了，那么我們的工作就應(yīng)該是監(jiān)督與督促，我覺得我們的檢查可以換一下形式，我們不僅要檢查學(xué)生寢室，還要檢查各院系的檢查情況，所以我們可以讓各院系派出5人左右檢查，我們派出4人和他們一起檢查，主要檢查他們的檢查是否嚴(yán)格并且留意被檢查寢室的情況，看各院系的檢查結(jié)果和我們的檢查結(jié)果是否一樣，有什么區(qū)別。

自從換屆以來，我?guī)ьI(lǐng)五舍全體工作人員積極工作，努力完成老師和主席下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。首先就是花名冊與大板工作，這些工作我早已成卒于胸，但是為了讓干事了解這里面的工作內(nèi)容和技巧，我決定由我和副部長一同教干事應(yīng)該如何做。其中發(fā)現(xiàn)了許多問題。主要問題就是干事不細(xì)心，對數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總方面出現(xiàn)了很大問題，當(dāng)然這不是別的問題，就是自己對自己的要求不夠嚴(yán)格，接下來我們進(jìn)行正常檢查工作，起初這些干事還是有點(diǎn)怕生，對工作有畏懼感，這需要一些時(shí)間來培養(yǎng)，一個(gè)月下來覺得這些干事有了很大的變化，對工作也很積極，此時(shí)我覺得很欣慰，他們出徒了。這全靠我的副部們的努力。我的副部也積極配合我的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與我溝通，我會與老師溝通。

總結(jié)這2年多的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為負(fù)責(zé)的態(tài)度在工作時(shí)較為重要。因?yàn)橹挥芯哂胸?zé)任心，才會盡其所能去完成一項(xiàng)工作。在工作時(shí)，溝通、團(tuán)結(jié)、相互理解、相互學(xué)習(xí)、擇優(yōu)而從之等等一系列能力或精神都會大幅度提高。在面對反對意見時(shí)，首先要做的不是說服他人同意自己觀點(diǎn)，而是放松情緒站在對方的立場上考慮別人的想法和立場，是否真的有必要。經(jīng)過縝密的思考之后再做決定。如果每個(gè)人都負(fù)起自己的責(zé)任，那么就沒有翻不過的山，過不去的河。所有的坎坷都會化為一縷塵煙為我們的成功增添一筆色彩。我在這一個(gè)月的工作中盡管有了一定的進(jìn)步，但是還存在著很大的不足。有些工作不做的到位，創(chuàng)造性的工作思維沒有徹底的發(fā)展起來。在未來的時(shí)間里里我會認(rèn)真改正這些不足，努力提高工作水平。盡自己最大的努力為老師和同學(xué)們服務(wù)。

2022學(xué)校宿舍管理員宿管工作年終總結(jié)【篇4】

新學(xué)年里，在兩院合并的喜慶氣氛中，我們很榮幸能成為宿管會一員。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和后勤的支持、關(guān)心下，在新學(xué)期里我們宿管會成立以來，我們宿管會在學(xué)院后勤指導(dǎo)下開展了一系工作，在院領(lǐng)導(dǎo)和生活輔導(dǎo)員協(xié)助下，努力引導(dǎo)宿管會成員不斷學(xué)習(xí)，給公寓學(xué)生做思想工作，得到院領(lǐng)導(dǎo)和生活輔導(dǎo)員的認(rèn)可，現(xiàn)將我們宿管會在這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)、工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)

1、作為我們宿管會這一塊，首先要各成員學(xué)習(xí)宿舍管理規(guī)度，只有提高自身修養(yǎng)，從自身行為做起，才能有資格去管理學(xué)生。

2、因?yàn)槲覀兯薰軙ぷ鲿r(shí)間比較特殊，不像團(tuán)委以及學(xué)生會是利用白天時(shí)間工作，我們宿管會工作時(shí)間都是在晚上別人休息的時(shí)候工作，工作比較辛苦，宿管會成員在工作中難免出現(xiàn)情緒波動，這就讓我們生活輔導(dǎo)員以及常委副主任不斷的給大家做思想工作。

3、在宿管會成立以來，我們常務(wù)副主任不斷深入辦公室和領(lǐng)導(dǎo)討論工作上的細(xì)節(jié)問題，也和宿舍學(xué)生相互交流，逐步了解學(xué)生的生活問題以及思想動態(tài)，有利于宿管會在今后開展工作。

4、我們平時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，倡導(dǎo)求實(shí)精神，不要認(rèn)為個(gè)別學(xué)生捉住我們平時(shí)工作出現(xiàn)管理的錯(cuò)誤，不要為了受到影響就對工作的不積極性，要用實(shí)際情況地協(xié)調(diào)心理壓力，做好個(gè)人思想問題。

二、踏實(shí)認(rèn)真工作，積極努力創(chuàng)新

1、在工作中，難免會遇到這樣那樣的問題，有時(shí)還會得罪人，受到學(xué)生的威脅。但是只要我們踏實(shí)認(rèn)真工作，有理可說，慢慢做好學(xué)生思想工作，這樣我們的工作才能順利進(jìn)行。

2、在宿管會成立以來，我們堅(jiān)持執(zhí)行值班制度以及考勤制度，做到責(zé)任到位。也堅(jiān)持每周給各部門部長開例會，每兩周全體成員開例會，討論工作中所遇到問題，以及工作分配出現(xiàn)的漏洞，也能得到及時(shí)解決，不斷為求創(chuàng)新讓各部門做到“人人有事干、事事有人干”，從細(xì)節(jié)上做到分工明確，讓每位成員在工作當(dāng)中得到鍛煉。

3、注重實(shí)踐工作，在工作中，我們公寓宿管會不斷與基地宿管會進(jìn)行工作交流，同時(shí)也派代表到基地宿舍學(xué)習(xí)基地宿管會的管理模式與工作計(jì)劃。同時(shí)，我們公寓宿管會還不斷向?qū)W生會與團(tuán)委干部進(jìn)行工作交流，學(xué)習(xí)別人的工作經(jīng)驗(yàn)。以提高宿管會的工作質(zhì)量，讓大家拓展視野，增長才干，達(dá)到鍛煉自己的目的，為以后工作做好準(zhǔn)備

4、經(jīng)過一個(gè)多月的辛苦工作，現(xiàn)在宿管會基本走向正規(guī)化，利用空余時(shí)間跟基地宿管會進(jìn)行一些友益活動，通過這樣的活動，大大增強(qiáng)集體的凝聚力。

三、正視工作不足，努力迎頭趕上

同時(shí)，在縮管會成立以來也存在不少問題，工作上的失誤和不足，主要是我們對一些問題的認(rèn)識不夠明確，經(jīng)驗(yàn)不足。對外宣傳，工作力度不夠。遇到復(fù)雜事情時(shí)，沒有找到正確的處理方法。

以上就是我們宿管會在成立以來的工作總結(jié)。如有不足，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)的提示與指導(dǎo)。

2022學(xué)校宿舍管理員宿管工作年終總結(jié)【篇5】

從激烈的學(xué)生會工作競聘到任命后的忙碌工作，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)年已悄然流逝。在這一個(gè)學(xué)年中我擔(dān)任生物與化學(xué)工程學(xué)院的宿管部部長，在各位老師的關(guān)懷下各位干部和同學(xué)的支持下工作進(jìn)展順利，宿舍文明效果較為明顯。

在這個(gè)學(xué)期中中我也出現(xiàn)的很多問題，但是其中的經(jīng)驗(yàn)不得不說令我感到很充實(shí)，受益匪淺。

一、明白自己的本分。

雖然自己是一名學(xué)生干部，但是我是來源于學(xué)生的。絕不能因?yàn)槿绱硕焊邭鈸P(yáng)的對其記所說的一樣——服務(wù)同學(xué)，提高自己，奉獻(xiàn)學(xué)校。在與同學(xué)和自己的下屬干部相處中應(yīng)是一種平等互助的態(tài)度，做到是學(xué)生的優(yōu)秀代表，是學(xué)生的代頭人，是他同學(xué)發(fā)號施令，特別是在查寢工作時(shí)。與此同時(shí)還需要實(shí)事求是，以身作則的積極學(xué)習(xí)，別人的意見批評要勇于承認(rèn)不斷改正錯(cuò)誤。對于這兩點(diǎn)我覺得自己認(rèn)識得很清楚。我明白我的追求必須是像院韓書學(xué)生的代言人，只有這樣才可以做到上通下達(dá)，讓領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)可以順暢的得到基層的理解并有效率的完成。

二、完善自己的工作。

一邊我需要樹立一個(gè)干部和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的形象一邊又需要下任務(wù)給自己下屬的干部團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)過程中，我注意到有三點(diǎn)很重要：

1、自己要增強(qiáng)責(zé)任心，強(qiáng)化服務(wù)意識，胸有全局；

2、自己要以身作則，以實(shí)際行動履行遵守自己的職責(zé)，帶頭遵守院系規(guī)章制度；

3、工作要實(shí)行分工制度，大型活動可以在保持自己部門成員精誠團(tuán)結(jié)的前提下邀請其他兄弟部門給與配合；

感謝領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任，感謝自己踏上的這么一個(gè)好的展示舞臺，感謝讓自己能夠?qū)W習(xí)更多與人處事之道理的人與事，感謝···盡管這學(xué)期已經(jīng)接近尾聲，也不管下期工作將會如何的忙碌。我還是競選時(shí)自己最有力的那句話——我不怕。我將站好這學(xué)期宿管的最后一班崗，并把這些經(jīng)驗(yàn)融入血液小小蟄伏之后再在下期的工作中協(xié)助老師在宿管和其他學(xué)生工作中發(fā)揮更大作用。

2022學(xué)校宿舍管理員宿管工作年終總結(jié)【篇6】

今年在學(xué)校宿管的工作就結(jié)束了，管理著學(xué)校近千人的住宿，也是十分需要勇氣的。我是這群學(xué)生的宿管阿姨，發(fā)負(fù)責(zé)管理宿舍的各項(xiàng)工作。對此，把今年的工作進(jìn)行如下匯報(bào)：

一、宿舍管理嚴(yán)格

作為他們的宿管阿姨，我在制度上很嚴(yán)格，學(xué)生晚歸是要登記的，不會私自放人進(jìn)去，而是會嚴(yán)厲的批評的。畢竟很晚歸宿舍，是門禁規(guī)則的違反，更是一種危險(xiǎn)的行為。我嚴(yán)格按照制度去管理這群學(xué)生，不允許學(xué)生有晚歸和爬墻出宿舍的情況。所以今年，我在門禁時(shí)間，也抓到好幾個(gè)學(xué)生因?yàn)橥須w和爬墻在出宿舍門的學(xué)生，全部都登記名字上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，給予他們嚴(yán)厲通報(bào)批評，這樣的嚴(yán)格管理，也很大程度上讓學(xué)生意識到晚歸的嚴(yán)重性，為此在下半年的時(shí)候，這種情況就沒有再出現(xiàn)了。晚上我是要去宿舍查人的，我會到各個(gè)宿舍一一的進(jìn)行點(diǎn)名，避免有人夜不歸宿，只要有查到有人在睡覺時(shí)間不在宿舍，會立馬打電話讓她回來，這也是為了她們的安全著想。

二、嚴(yán)禁宿舍出現(xiàn)大功率電器

這一年，我對于大功率的電器查到非常嚴(yán)，因?yàn)樵谌ツ昃褪且驗(yàn)橛袑W(xué)生用電飯鍋和大功率的吹風(fēng)機(jī)導(dǎo)致整棟樓斷電，甚至還出現(xiàn)一次小型的火災(zāi)，因而學(xué)校下了指示，宿舍不得出現(xiàn)此類電器，所以我是很看重這件事情的。畢竟宿舍是一個(gè)空間小的地方，一旦發(fā)生火災(zāi)，會迅速的蔓延到其他宿舍，這是很危險(xiǎn)生命安全的事情。按照指示，我在今年零零散散的繳收了一些大功率電器，在這樣的嚴(yán)查行為下，學(xué)生們也多少收斂了，基本上是沒有出現(xiàn)斷電的情況，比較好的保護(hù)了他們的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

三、衛(wèi)生檢查工作

我是管理女生宿舍的，所以我很重視她們宿舍的衛(wèi)生情況，我有根據(jù)學(xué)校的指示，嚴(yán)格的規(guī)定了女生宿舍環(huán)境要很整潔，保持一定的寬敞，不然她們會亂擺放東西，就顯得宿舍很擁擠。每天早上和晚上我會去檢查，不合格的就會登記在本子上，然后在宿舍大門那用黑板寫出衛(wèi)生不合格的宿舍，并通知她們再次打掃整理干凈。如此也有效的改正了她們衛(wèi)生打掃不好的壞習(xí)慣，逐漸的各宿舍的衛(wèi)生都開始變得整潔起來。

對于這一年管理宿舍的工作，我覺得還有些不太好的方面，因而這些不足我都會努力在明年改正，把宿舍管理得更好。

2022學(xué)校宿舍管理員宿管工作年終總結(jié)【篇7】

眾所周知“細(xì)節(jié)決定成敗”隨著中學(xué)生公寓管理社會化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，xx高級中學(xué)于20xx年的8月1日全面接管了自己的學(xué)生公寓管理工作。

時(shí)至今日已經(jīng)有四個(gè)月了，首先我介紹一下我們這支隊(duì)伍的組成，一是沿用了物業(yè)公司的一批能力較強(qiáng)的員工，二是招聘了部分新員工，三是聘用了在教育事業(yè)上奮斗過多年的三位老教師。自接管以來，我們宿舍這一塊，在劉校、王主任、傅主任的大力支持下，陸續(xù)建立健全了一系列各項(xiàng)規(guī)章制度，覆蓋到各崗位，而要真正落實(shí)到這些制度，必須從細(xì)微之處入手，從點(diǎn)滴抓起，做艱苦細(xì)致的工作。我的老公也是做物業(yè)的，有時(shí)我們在探討工作時(shí)，他常常對我說，“海不擇細(xì)流，方能成大山，山不拒細(xì)壤，方能就其高。細(xì)細(xì)想來，在平時(shí)的工作中，只有重視細(xì)節(jié)，研究細(xì)節(jié)，關(guān)注細(xì)節(jié)，解決細(xì)節(jié)，注重細(xì)小工作的積累，才能夠達(dá)到科學(xué)化管理的要求?，F(xiàn)就今天的機(jī)會對宿舍管理工作做個(gè)簡要的匯報(bào)，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、建立健全各項(xiàng)管理制度

為了讓日常的管理工作有章可行，有據(jù)可依，使管理更加科學(xué)，服務(wù)更加規(guī)范，宿舍建立了各項(xiàng)規(guī)章制度。如《南京市xx高級中學(xué)學(xué)生住宿管理規(guī)定》、《南京市xx高級中學(xué)學(xué)生住宿獎(jiǎng)懲規(guī)定》等，在制度落實(shí)的過程中，不是急于求成，而是穩(wěn)打穩(wěn)扎，切切實(shí)實(shí)的做好此項(xiàng)工作，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、細(xì)化崗位職責(zé) 針對中學(xué)生公寓查衛(wèi)生查房頻次高的特點(diǎn)，形成了切實(shí)可行的“24小時(shí)倒班”插班、與長期住宿，相互交融的工作制，管理對象按年級、樓層落實(shí)到人，明確每位員工的工作職責(zé)和服務(wù)對象，把工作任務(wù)切切實(shí)實(shí)細(xì)化到人，做到事事有人管，件件有人抓，細(xì)化崗位職責(zé)，有助于對員工工作的監(jiān)督考核，促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效開展，提高服務(wù)的整體質(zhì)量。

2、細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)中學(xué)生的自身特點(diǎn)及中學(xué)教學(xué)的實(shí)際狀況，本學(xué)期我們把員工的照片與服務(wù)理念實(shí)行上墻制，同時(shí)對員工的儀容儀表、行為舉止、日常工作、清潔衛(wèi)生、等都做了明確的定，其中抓好日常管理工作更是我們工作的重中之重，也就是做好門廳值班、衛(wèi)生檢查、晚間查房、日常的巡視、維修等日常事務(wù)，逐條都有具體要求，日常的工作可通過《值班記錄》、《日查房記錄》等臺賬體現(xiàn)出來。

二、設(shè)施設(shè)備的完善

目前我們的宿舍一般的情況下住8人，人多物品多，由于設(shè)施設(shè)備的不完善，給我們的宿舍管理工作也帶來了或多或少的困難，比如毛巾、衣服、盆等的擺放，在查衛(wèi)生的過程中都是一些比較棘手的問題，本學(xué)期王校、劉校親自到宿舍了解學(xué)生打開水的情況，為了不使學(xué)生跨樓層打水，對開水機(jī)進(jìn)行了調(diào)整，確保每個(gè)樓層有開水機(jī)。同時(shí)在每個(gè)宿舍的衛(wèi)生間內(nèi)裝了毛巾架，解決了床頭掛毛巾，鈍化了學(xué)生之間因水滴在床上而產(chǎn)生的矛盾?？紤]到住北邊陽臺學(xué)生晾衣服的實(shí)際困難，又在北邊的宿舍拉上了鐵絲。學(xué)校這一塊也在盡最大努力完善宿舍的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備。

三、宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律的檢查

本學(xué)期我們細(xì)化了宿舍內(nèi)務(wù)、紀(jì)律的評分細(xì)則，內(nèi)務(wù)的評分細(xì)則主要從寢室、床鋪、日常用品的擺放、衛(wèi)生間、宿舍外圍的這五項(xiàng)常規(guī)進(jìn)行考核，紀(jì)律考核分為出勤、紀(jì)律、安全、熄燈四個(gè)方面進(jìn)行考核，為了使學(xué)生對宿舍各項(xiàng)考核很明了，管理員在每個(gè)宿舍衛(wèi)生間那一方墻上，粘貼住宿生管理規(guī)定、宿舍內(nèi)務(wù)四化標(biāo)準(zhǔn)、住宿生獎(jiǎng)懲規(guī)定、內(nèi)務(wù)、紀(jì)律評分細(xì)則，對每天檢查中有問題的、沒有問題的，當(dāng)天用反饋單把宿舍情況反饋到各班主任手中。同時(shí)在宿舍大廳黑板展板公布，告知宿舍存在的問題。對宿舍衛(wèi)生存在嚴(yán)重問題的及時(shí)用短信聯(lián)系班主任回來整改。

利用晚間的時(shí)間對宿舍存在的問題進(jìn)行衛(wèi)生回訪。從各班級轉(zhuǎn)交反饋單同學(xué)的言語中，不難看出在背后默默支持宿管工作的班主任、年級主任，高一年級14班、1班在高一年級中男生宿舍時(shí)爆發(fā)問題最早的兩個(gè)班級，在孔主任、張先生、鄭濤兩位班主任的支持下，分別召開了專題會議，效果較好。12班的馮燕穎老師對班級學(xué)生要求嚴(yán)格，對存在的問題，及時(shí)主動到宿舍與管理員溝通，13班甘春老師的宿舍小助手，對存在的問題都能與宿管溝通。陳主任班級的宿舍小助手，每次領(lǐng)取反饋單時(shí)，都要和宿管聊聊情況。高二年級1班朱老師男女生宿舍衛(wèi)生紀(jì)律不容樂觀，一段時(shí)間后的轉(zhuǎn)變令人贊嘆不與。3班薛老師、4班金城老師、12班劉玉鳳老師我們經(jīng)常在網(wǎng)上溝通宿舍情況，彭主任、姚紅玲老師、薛介中老師、包學(xué)成老師、蔣峰老師我們平常溝通的不多，但是宿舍這一塊很少操心。連老師對宿舍反饋的問題能及時(shí)的給予處理。高三年級在三個(gè)年級中的宿舍衛(wèi)生中遙遙領(lǐng)先，尚主任大部時(shí)間早早就到學(xué)生宿舍，對宿舍衛(wèi)生要求嚴(yán)格，經(jīng)常到宿舍查看衛(wèi)生，對不合格的整改到滿意為止。馬xx老師對宿舍下發(fā)衛(wèi)生整改，親自帶學(xué)生到宿舍，讓學(xué)生站在門外，挨個(gè)宿舍整改。13班馬xx老師、9班的孫xx老師，對每天不合格的宿舍都會安排值日者回來打掃。17班李永紅老師、16班夏x老師這兩班各方面的變化最大。7班嚴(yán)老師、8班翁老師本學(xué)區(qū)在衛(wèi)生紀(jì)律對比上學(xué)期進(jìn)步明顯。劉家身老師對宿舍反映的問題，與學(xué)生說的情況不吻合，到宿舍核實(shí)，究竟誰對誰錯(cuò)，女孩認(rèn)為男老師不可到女生宿舍，你沒法核實(shí)問題。

由于時(shí)間的關(guān)系我不能一一說出，在此請我們年級主任轉(zhuǎn)達(dá)我們?nèi)w宿舍管理員對每一位班主任的感謝，感謝他們對宿管工作的支持。當(dāng)然我們的工作還需要給予理解，如今的孩子在家里過著飯來張口，衣來伸手的日子，現(xiàn)在送到學(xué)校來，很多家長對管理員的要求是高的，他們希望管理員每天為學(xué)生們打掃宿舍衛(wèi)生，每天把水沖好送到宿舍，關(guān)門、關(guān)水、關(guān)電等等這些事，應(yīng)該由宿管來做，其實(shí)有些小事作為宿管而言舉手之勞，何樂而不為呢？在這樣的環(huán)境里我們也應(yīng)該放手讓他們?nèi)ュ憻?，讓他們?nèi)ジ惺?，只有進(jìn)過磨練，他們才能學(xué)會感恩，而不是一味的承包到底。

四、狠抓制度的落實(shí)，檢查工作常抓不懈。（對管理員的要求）

再好的制度如果不能落實(shí)，都將成為一紙空文，也就不能為日常管理所用，因此制度細(xì)化后，要狠抓制度的落實(shí)，對制度的執(zhí)行情況進(jìn)行必要的檢查。使其在日常管理中盡可能的發(fā)揮最大作用。如何開展靠制度的落實(shí)工作，我個(gè)人認(rèn)為從四個(gè)方面做起

首先，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，與時(shí)俱進(jìn)，在工作崗位上不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，，變被動服務(wù)為為主動服務(wù)，以被服務(wù)者的滿意度作為檢驗(yàn)我們服務(wù)工作是否到位的尺子。在潛移默化中拉近員工與學(xué)生的距離，達(dá)到相互理解、相互支持、共同為學(xué)生營造一個(gè)溫馨的生活環(huán)境。

其次，服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變了，服務(wù)項(xiàng)目增加了，服務(wù)質(zhì)量提高了，不能滿足現(xiàn)狀，沾沾自喜，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解決新矛盾新問題、要繼續(xù)深化細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，堅(jiān)持常抓不懈，提高服務(wù)質(zhì)量。

然后加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力提高，有做好工作的良好愿望而沒有實(shí)踐工作的本領(lǐng)，是不可能成為合格的管理員的，一流的產(chǎn)品來自一流的技能，能力是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提保證，所以要想使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到實(shí)處，就要加強(qiáng)自身能力的提高。

最后，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，學(xué)生是我們服務(wù)的主體，架起溝通的橋梁，有助于我們平時(shí)工作的開展，與班主任多一份溝通，工作中我們就多一份了解，多一份支持。

2022學(xué)校宿舍管理員宿管工作年終總結(jié)【篇8】

宿管部是一個(gè)與廣大學(xué)生日常生活密切相關(guān)的部門，宿管部現(xiàn)有值班教師4人，本部本著全心全意為同學(xué)們服務(wù)的宗旨走進(jìn)宿舍，貼近同學(xué)，及時(shí)了解和解決同學(xué)們在宿舍生活中所遇到的困難。同時(shí)，定期進(jìn)行宿舍衛(wèi)生檢查，促進(jìn)同學(xué)們健康文明生活習(xí)慣的養(yǎng)成，在做好本職工作的同時(shí)，積極配合其他部門的工作。

一、工作回顧

1、日常工作

a、每天晚上就寢檢查一次，執(zhí)行嚴(yán)格的考勤制度。

b、實(shí)行不定期抽查和定期檢查的方式對各寢室及衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行嚴(yán)格檢查。

c、組織各室室長進(jìn)行衛(wèi)生檢查。

d、不定期的對學(xué)生宿舍進(jìn)行了重點(diǎn)檢查與整頓。

把每一次日常檢查的結(jié)果進(jìn)行匯總后交學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，通過我們?nèi)w成員的努力工作，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀文明寢室。

2、在本學(xué)期中，宿舍沒有出現(xiàn)任何嚴(yán)重事故。

3、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過宿管處各位老師的努力及全體學(xué)生的大力配合下，同學(xué)們按時(shí)就寢，按時(shí)起床，為白天的學(xué)習(xí)生活打下了很好的基礎(chǔ)。

二、在這一學(xué)期的工作當(dāng)中，既有值得我們驕傲的方面和成功的經(jīng)驗(yàn)，同樣也有許多不足的地方和失敗的教訓(xùn)。

1、充分調(diào)動各寢室積極性的作用還未完全發(fā)揮。

2、在日常工作中偶有工作不徹底的現(xiàn)象。

3、防偷、防盜方面有所疏漏。

三、今后的設(shè)想

1、加強(qiáng)各宿舍的交流，相互了解，相互吸收經(jīng)驗(yàn)，共同提高工作效率，便于工作的順利開展。

2、加大防火、防偷、防盜的宣傳力度。

3、把宿舍管理與宿舍文化相結(jié)合，提高同學(xué)們的素質(zhì)修養(yǎng)。

目前，我們宿管部正在積極努力不斷更新，提高整體綜合素質(zhì)，為了給同學(xué)們創(chuàng)造更好的環(huán)境而貢獻(xiàn)自己的一份力量。