升級方案

升級方案。

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升級方案【篇1】

附件一：

2013昆明首屆珠寶玉石產(chǎn)業(yè)投資機會高峰論壇

暨錦華國際珠寶城華麗升級新聞發(fā)布會

1在項目未辦理手續(xù)的前提下，項目在昆明進行

一、活動目的

為深入貫徹落實科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮云南珠寶玉石資源優(yōu)勢和區(qū)域優(yōu)勢、突出市場品牌效應，緊緊圍繞產(chǎn)業(yè)結構調整，以市場為導向、技術為支撐、文化為內(nèi)涵，以資源保障、技術升級、市場升級、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局為突破口，創(chuàng)特色、樹品牌，切實提高產(chǎn)業(yè)競爭力，做大珠寶產(chǎn)業(yè)。盡快實現(xiàn)珠寶玉石5-10年戰(zhàn)略目標：把我省建設成為中國珠寶玉石產(chǎn)業(yè)大省和世界重要的珠寶玉石集散、銷售和加工中心。

形成“世界玉石云南賣”的市場優(yōu)勢。

2013年云南省研究加快我省玉石產(chǎn)業(yè)發(fā)展，確定在原有10大產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標之外，再打造玉石產(chǎn)業(yè)，把玉石產(chǎn)業(yè)打造成云南第11大產(chǎn)業(yè)。云南是全國最大的珠寶玉石銷售地之一，也是最大的旅游市場之一，云南將力促玉石產(chǎn)業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢帶動整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。為更好的落實云南省珠寶玉石產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，更好的配合城市改造升級，依托珠寶產(chǎn)業(yè)大升級，錦華國際珠寶城雄踞昆明火車站第一碼頭、旅游業(yè)總部基地，將打造每年2億人次來滇旅游者珠寶采購基地，華麗升級后將是昆明市內(nèi)單體最大的泛亞珠寶交易中心。

為了做大云南珠寶市場，共同**新金融環(huán)境下的商業(yè)投資機遇，發(fā)掘最具投資開發(fā)潛力的產(chǎn)業(yè)和商業(yè)市場，探尋更適合珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新思路和經(jīng)營模式，達到相互學習、整合資源、促進合作、共同發(fā)展的目的。特舉辦2013昆明首屆珠寶玉石產(chǎn)業(yè)投資機會高峰論壇暨錦華國際珠寶城華麗升級新聞發(fā)布會。

2、 核心目的（為項目積累更多潛在客戶，全部用于銷售）

通過邀請規(guī)劃部門領導、旅游局領導、珠寶產(chǎn)業(yè)分管領導、珠寶專家、珠寶協(xié)會領導、質檢、珠寶鑒定機構領導、工商、稅務、城管、公安等部門領導參會，以城市和產(chǎn)業(yè)大升級為契機，錦華國際珠寶城如何快速適應城市和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，占據(jù)昆明第一碼頭，全面升級打造泛亞珠寶交易中心、云南旅游珠寶采購基地。肖董就錦華國際珠寶城華麗升級的細節(jié)做了新聞發(fā)布。同時，邀請昆明各大行業(yè)**及公眾**到場，對錦華國際珠寶城全方位升級進行宣傳報道來引爆項目，從而樹立行業(yè)經(jīng)營者、珠寶行業(yè)投資者、商鋪投資者及旅行等服務機構的信心，用**、行業(yè)協(xié)會、專家的公信力，讓**全面覆蓋錦華國際珠寶城華麗升級的信息，穩(wěn)定老客戶、深度瓦解老經(jīng)營戶和挖掘新的投資客。

1昆明火車站區(qū)域規(guī)劃通知（增強投資者信心）；

2云南珠寶玉石產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃（增強經(jīng)營者和投資者信心）；

三。分析珠寶行業(yè)發(fā)展趨勢（增強經(jīng)營者和投資者信心）；

4錦華國際珠寶城升級

5.商場運營管理公司合同簽訂（投資者擔保）

6、購鋪特惠：拿出10套商鋪名額，優(yōu)惠15萬/套（開發(fā)商實力）

三、活動時間

14： 2013年9月15日星期日下午00:00

四、活動地點

錦華國際大酒店五樓宴會廳

主辦/承辦/協(xié)辦（略）

五、相關領導邀請

區(qū)規(guī)劃、工商、稅務、城管、公安領導、珠寶產(chǎn)業(yè)領導、珠寶行業(yè)專家、珠寶協(xié)會領導、太和辦領導、火車站片區(qū)各大旅行社負責人。

六、建議**邀請

云南**、春城晚報、云南電視臺、云南人民廣播電臺、都市時報、生活新報、昆明**、昆明電視臺（新聞頻道）、昆明人民廣播電臺、新浪樂居、搜狐地產(chǎn)、搜房網(wǎng)、云南房網(wǎng)、騰訊房網(wǎng)、《加油周刊》、《東方珠寶》、《中國珠寶界》。

七、活動特邀客戶

1購買商店的客戶（包括：購卡、存款、認購協(xié)議的客戶）；

2、意向選鋪客戶；

3、來電來訪客戶篩選；

4.錦華國際珠寶城已經(jīng)從一樓和二樓的經(jīng)營者中選擇了潛在客戶；

5、開發(fā)商關系客戶、中介公司介紹客戶等；

八、活動流程

上半部分：

1規(guī)劃局領導：昆明火車站區(qū)發(fā)展規(guī)劃。

2石材行業(yè)龍頭：云南省珠寶玉石產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

三。珠寶行業(yè)專家：分析未來珠寶玉器行業(yè)發(fā)展趨勢。

（**記者提問）

下半部分：

1、肖董事長：錦華國際珠寶城華麗升級新聞發(fā)布（內(nèi)容涵蓋：配合城市規(guī)劃升級、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，商場定位、裝修檔次、后續(xù)運營管理、項目對城市發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響、提高就業(yè)、旅游、稅收等方面）。

（**記者提問）

2錦華國際珠寶城運營管理公司簽約儀式（運營管理公司將公布經(jīng)營管理公司具體到**）的時間。

3、10套商鋪名額，優(yōu)惠15萬/套（提前找好準意向客戶，制造活動現(xiàn)場搶購氛圍）。

4安排領導到銷售部參觀，查看模型；指導客戶到銷售部辦理手續(xù)，新客戶洽談。

5、用餐。（活動結束）

九、相關工作準備

1、相關領導邀請名單確定；

2、邀請客戶名單確定；

3、準意向客戶準備；

4、**邀請名單確定；

5新聞稿和新聞稿準備；

6提前一周宣傳活動：報紙、戶外、短信、廣播等**

7、邀請函制作；

8、場地落實、用餐落實；

9、現(xiàn)場包裝方案、物料準備。

詳細流程和費用預算（略）

以上方案請甲方批示！

昆明赤日廣告****

2013-8-29

升級方案【篇2】

為加快我鄉(xiāng)旅游業(yè)的發(fā)展，深入貫徹落實縣人大十五屆五次會議精神，全面實施生態(tài)立縣、旅游興縣戰(zhàn)略，按照“一產(chǎn)助推旅游、二產(chǎn)服從生態(tài)、三產(chǎn)激活全局”的縣域發(fā)展模式，突顯旅游龍頭作用，加快推動旅游產(chǎn)業(yè)升級，打造以“白云深處、人家”為主題的生態(tài)休閑度假勝地，建設旅游產(chǎn)業(yè)大縣，實現(xiàn)旅游經(jīng)濟又好又快發(fā)展，帶動農(nóng)民就業(yè)和增收，從根本上實現(xiàn)從旅游弱鄉(xiāng)向旅游強鄉(xiāng)的轉變，鄉(xiāng)黨委、**本著堅持可持續(xù)發(fā)展，統(tǒng)一規(guī)劃，集中開發(fā)和農(nóng)民自愿的原則，從總結幾年來旅游發(fā)展的基礎上，特制定如下實施方案：

指導思想：認真貫徹落實黨的十八大精神，以科學發(fā)展觀為指導，以“富民強鄉(xiāng)”為動力，以旅游景點、自然資源，農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構調整為依托，點面結合，發(fā)揮優(yōu)勢，分階段，有步驟的推動生態(tài)休閑度假旅游的產(chǎn)業(yè)化進程，實現(xiàn)旅游弱鄉(xiāng)向旅游強鄉(xiāng)的轉變。

范圍：農(nóng)業(yè)觀光、采摘、餐飲住宿接待、旅游產(chǎn)品開發(fā)、銷售，形成“吃、喝、游、玩、樂”一條龍服務。

堅持以生態(tài)休閑度假為主題的產(chǎn)業(yè)定位和鄉(xiāng)村旅游與旅游大項目相結合的發(fā)展方向，堅持**主導、市場運作推動產(chǎn)業(yè)升級的發(fā)展策略，堅持“資源大整合、資本大聚合、產(chǎn)業(yè)大融合、項目大聯(lián)合”的發(fā)展方式，堅持將“白云深處、人家”打造成國際知名生態(tài)休閑度假旅游品牌，使旅游產(chǎn)業(yè)對全縣經(jīng)濟社會的貢獻率明顯提升。力爭在本屆黨委、**任期內(nèi)，基本完成旅游產(chǎn)業(yè)升級，實現(xiàn)旅游發(fā)展投資十億元以上項目落地超過1個，項目總投資超過30億，年旅游人數(shù)超過100萬。

鄉(xiāng)旅游升級戰(zhàn)工作領導小組負責全鄉(xiāng)旅游業(yè)的總體規(guī)劃、開發(fā)等項工作，協(xié)調解決旅游業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的問題，協(xié)同有關部門規(guī)范、指導旅游產(chǎn)業(yè)市場**和服務。加強旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)相融合，以文化藝術提升旅游產(chǎn)品魅力，以旅游活動增強文化藝術活力，鼓勵創(chuàng)辦旅游文化娛樂企業(yè)。依托本土豐富的禪宗文化、歷史文化、民俗文化資源，開發(fā)打造一批具有地方特色、游客喜聞樂見的旅游文藝精品。

同時還要結合“白云深處，人家”的主題，對一批旅游景點、道路、村莊和旅游商品進行更名或命名，通過各途徑和渠道全力塑造主題品牌形象。

升級方案【篇3】

為進一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不斷增強我委黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，結合我委實際，特制定中共資中縣農(nóng)業(yè)委委員會分類升級活動實施方案。

一、指導思想

在委屬各黨組織中開展分類升級活動，要以認真貫徹落實黨的十七大，十七屆三中、四中全會和省委九屆七次全會及市委五屆十七次全會精神，以鄧小平理論、“****”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，按照“五好四強”基層黨組織標準，以改革創(chuàng)新的精神，大力推進基層組織建設，實現(xiàn)基層黨建工作新突破、新進展，在推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織的實踐中建功立業(yè)，為建設四川丘區(qū)經(jīng)濟大縣文化名城提供堅強有力的組織保證。

二、目標任務

開展基層黨組織分類升級活動中，要堅持突出重點、統(tǒng)籌兼顧的原則，堅持因地制宜、分類指導的原則，堅持依靠群眾、發(fā)揚民主的原則，突出班子建設和黨員干部隊伍建設這個重點，本著一類黨組織上水平制定目標體系。

通過開展基層黨組織分類升級活動，使基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力顯著提高，帶領群眾建設社會主義新農(nóng)村的能力明顯增強。

四、方法步驟

開展基層黨組織分類提升活動，是一項政策性強、覆蓋面廣的工作。這也是一個系統(tǒng)工程，必須按照要求分步實施?；顒泳唧w分為三個階段：

（一）學習提高階段。通過召開動員會、骨干培訓會、張貼標語等形式，在各級開展宣傳。要集中時間，結合村干部培訓、黨員培訓和“三會一課”，組織全體黨員干部認真學習黨的十七大精神，在明確活動要求和標準的基礎上，不斷提高自身素質，提高基層組織的整體水平。

通過宣傳發(fā)動，集中學習，統(tǒng)一思想認識，明確劃類升級的指導思想、目的意義，增強開展活動的主動性和自覺性。

（二）轉化升級階段。

1、明確目標?；鶎狱h組織要根據(jù)自身的不足和薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)分類和等級情況，制定切實可行的年度升級目標和轉型措施。在制定工作目標時，要注重聽取黨員群眾的意見建議，在分解工作任務時，要把目標逐項分解到班子成員和每個黨員，要層層簽訂目標責任書，保證目標、任務的落實。

2、把握標準。要堅持定性與定量相結合的原則，對能夠量化的目標、任務，盡可能提出數(shù)量、質量、時限的要求，對確實不易量化的要提出定性要求，使活動既具有科學性，又具有較強的操作性。

3、轉化升級。全委各黨組織要結合實際，通過實施目標管理實現(xiàn)轉型升級。

五、組織領導

（一）落實領導責任。全委各黨組織要把分類提升活動列入重要議事日程，認真組織實施。要結合實際制定具體實施方案。

黨組織書記要對活動負總責，其他班子成員要結合各自分工，建立聯(lián)系點制度，定期到點上調查研究，總結經(jīng)驗，進行指導，幫助聯(lián)系點解決問題改進工作，完成轉化升級目標，努力把聯(lián)系點建成示范點，以點上經(jīng)驗推動面上工作。

（二）強化督促檢查。要采取多種形式，加強督促檢查，要在抓基層、打基礎、見實效上下功夫,做到黨組織劃類準確，升級目標具體，整改措施得力，組織實施扎實，考核獎懲嚴格。要堅決防止和反對弄虛作假、形式主義、抄襲，真正使這項活動符合實際，落到實處，取得實效。

升級方案【篇4】

一、比賽目的

為了活躍社區(qū)文化生活，增進業(yè)主間的感情，構建文明和諧小區(qū)，圍繞“娛樂為主、友誼第

二、比賽第二”的活動宗旨，特舉辦“xx杯”雙升級撲克比賽。

二、基本規(guī)則

1、參加人員：“拖拉機”愛好者，參賽人員要文明比賽，比賽現(xiàn)場不能大聲喧嘩，不指責搭檔，不在比賽場地抽煙、服從裁判、尊重對手，和諧比賽。

2兩副牌，108張牌，每人25張牌，8張牌

三。兩人一組（一對），四人一桌參加比賽，淘汰制

4比賽中，5-10-k為記分卡，分別為5分、10分和10分，總分為200分。比賽中進攻方捉40分不光頭，捉滿80分上臺，捉滿120分升一級，捉滿160分升二級；捉滿分（200分）升**。

5、獎勵：本次比賽設冠軍、亞軍、季軍，由淘汰到四對選手時仍為淘汰賽定奪名次，獎品為旭景社區(qū)居委會頒發(fā)。

6、每場比賽限時90分鐘，單局淘汰制：a、3、4……打到“k”，在限時內(nèi)打過“k”為勝。

二、拖拉機構成（以打10為例），主、副牌凡點數(shù)相鄰且花色相同的聯(lián)對構成拖拉機，本次比賽規(guī)定拖拉機范圍為：大王小王主10副10，主2副2，aakk、kk**、**jj、jj99、9988……4433。

建議小王的主10、副2主a不是拖拉機。

3、 恒大：王、小王和8“2”是常客。

四、打牌規(guī)則

1、開賽由裁判抽取紅、黑兩張牌，抽得紅牌方先洗牌、先摸牌；

2、底莊、先亮“3”方定莊，一對同花色的“3”可以反莊為主，四種花色不分大小，只分先后，反莊后不能再反，定主者不能反自己。

3、任何牌手出牌后不能后悔，牌手只能查看自己出的牌，不能翻看其它人的牌，莊家出牌后不能再翻看底牌，如有疑問可召請裁判核查。

4、甩牌，按包大原則，甩牌者必須包大，查出沒有包大的就判該級為輸家。

5、跟牌，出牌人出的牌，其它人中能跟進，釣主的只能出主，無主才能出副。出對子時，必須出對子。出拖拉機時，有拖拉機的必須出拖拉機，沒有則出對子，對子也沒有的湊單張，無同花色才能任意出牌。

6、挖底：主牌才能挖底

單張主牌挖底，底分按實分放，對子挖底，底分翻倍，四拖挖底，四倍計分；六拖六倍計分……。

7用錯牌、墊錯牌、吃錯牌、卡號不符，都判輸。雙方均有錯，重打該級。

8**牌、聲音提示、動作及表情明顯提示，裁判應提醒，重者判輸球。

9時間限制：觸摸5秒，**15秒，掩埋90秒。

五、其它規(guī)定：

1比賽中使用的牌不能拿走，裁判應將其收好，以便繼續(xù)比賽

2每一輪比賽由主裁判宣布，結束時間到了。此時，結果決定結果。

三。本規(guī)則的解釋權屬于本次比賽的裁判組。如有爭議，由現(xiàn)場裁判小組裁決。

旭景社區(qū)拖拉機比賽裁判組（建議）

組長：xx

副組長：***

組員：***x

六、經(jīng)費預算：合計x元

第一名：x元；

第二名：x元；

第三名：x元；

參與獎：x人*x元=x元

裁判補貼：x人*x元=x元

礦泉水：x元

xx社區(qū)居委會

二o一二年六月二十五日

升級方案【篇5】

迎豐鎮(zhèn)梧桐村“升級晉檔、科學發(fā)展”活動

實施辦法

為扎實做好我村“升級晉檔、科學發(fā)展”工作，根據(jù)《迎豐鎮(zhèn)村級黨組織“升級晉檔、科學發(fā)展”活動實施方案》精神，結合我村實際，通過黨員搜集民意、黨支部初步?jīng)Q定、村民代表大會決定的五步工作制度步驟討論決定，特制訂如下實施辦法。

一、基本情況

歡迎來到豐鎮(zhèn)梧桐村，位于迎豐鎮(zhèn)東北1公里處。全村共有3個村民小組，114戶386人，其中黨員20人（平均年齡50歲）。耕地面積723畝，其中水田248畝，桑園453畝。

全村以蠶桑、畜牧和勞務經(jīng)濟為主，2009年村農(nóng)民人均收入5364元，達到溫飽村二檔次。其中蠶桑產(chǎn)業(yè)人均純收入2045元，占人均純收入的38%，畜牧產(chǎn)業(yè)人均純收入738元，占人均純收入的14%，勞務經(jīng)濟人均純收入1875元，占人均純收入的35%，全年外出務工132人；第二、三產(chǎn)業(yè)人均純收入455元，占人均純收入的8%；種植業(yè)和其它產(chǎn)業(yè)收入251元，占人均純收入的5%。

二、指導思想和基本原則

（一）指導思想：以“****”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的總體要求，以提升村黨支部服務發(fā)展的能力和先進性建設為主線，以增加農(nóng)民收入為首要任務，以提高村民素質、改善村容村貌、加快社會事業(yè)發(fā)展為重點，著力打造產(chǎn)業(yè)發(fā)展、設施完善、環(huán)境優(yōu)美、文明和諧、充滿活力的新農(nóng)村。

（二）基本原則

1.因地制宜，發(fā)揮優(yōu)勢。堅持從村情實際出發(fā)，突出地域特色，明確發(fā)展定位，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，加快建設步伐，充分調動廣大村民的積極性，共建美好家園。

2.突出產(chǎn)業(yè)，全面發(fā)展。在堅持農(nóng)村基本經(jīng)營制度不變的前提下，尊重農(nóng)民意愿，加快土地流轉速度，打牢產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎，注重政策和項目的扶持引導，促進農(nóng)民增收。

同時，注重村容村貌、村風文明、民主管理同步建設，實現(xiàn)經(jīng)濟社會全面協(xié)調發(fā)展。

3.整體規(guī)劃，分步實施。規(guī)劃立足當前，著眼長遠，堅持以人為本，量力而行，合理確定發(fā)展目標，從群眾生產(chǎn)生活最迫切又具備條件的事情辦起，分階段實施，分步到位。

三、發(fā)展目標

按照“當年上臺階，四年大跨越”的總體要求，經(jīng)過努力，力爭到2010年底全村農(nóng)民人均純收入6330元，且綜合考評得分在65分（含）以上，達到小康村一檔次標準；2011年，村農(nóng)民人均純收入6515元，綜合評價得分在75分（含）以上，達到小康村二級標準；到2012年，農(nóng)民人均純收入達到8010元，綜合評價得分達到85分以上，達到示范村標準。村級社會事業(yè)全面發(fā)展，實現(xiàn)富裕文明和諧梧桐。

四、重點工作任務

按照經(jīng)濟發(fā)展抓產(chǎn)業(yè)，基礎設施抓配套、村容整潔抓改造、精神文明抓教育、黨的建設抓監(jiān)督的思路，從現(xiàn)在開始到2012年重點抓好以農(nóng)民增收為主要內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)建設，統(tǒng)籌抓好基礎設施、社會事業(yè)、精神文明、黨的建設等村級綜合建設。

——主導產(chǎn)業(yè)建設：在抓好蠶桑、畜牧等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)建設的同時，突出抓好勞務經(jīng)濟，積極發(fā)展二三產(chǎn)業(yè)，多渠道增加農(nóng)民收入，確保增收目標如期實現(xiàn)。到2012年蠶桑發(fā)種1228張，建高標準密植桑園500畝、規(guī)范化蠶室3000㎡，套種200畝，桑枝食用菌21萬袋，實現(xiàn)蠶桑綜合效益人均純收入3344元；出欄生豬4800頭，出欄生豬3000頭，大戶68頭，人均純收入1666元；勞務輸出170項，人均純收入2025元；二三產(chǎn)業(yè)人均純收入392元，其他（傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、轉移收入及財產(chǎn)性收入）人均純收入583元，實現(xiàn)農(nóng)民人均純收入8010元。

——基礎設施建設：按照路成網(wǎng)、水到戶、戶連片、設施配套的要求，完成集中安置點1處，民居改造90戶，硬化村組、聯(lián)戶路1500米，到組聯(lián)戶路硬化率達到90%以上，改建堰塘1口，建u型渠道500米，人飲工程2處90戶，建農(nóng)民體育健身場地1處。

——精神文明建設：以農(nóng)民技能培訓為抓手，以提高村民綜合素質為目的，每年開展以法律法規(guī)、農(nóng)村實用技能為主要內(nèi)容的各類培訓4次以上，培訓覆蓋面達100％，使有勞動能力的村民人均掌握1-2項致富技能；提高農(nóng)民文化娛樂設施建設水平，有線電視和**戶普及率達到85%以上；以創(chuàng)建平安村、文明村等為載體，開展籃球、象棋等豐富多彩的文化娛樂活動，全年無紀檢、計生、綜治、信訪、安監(jiān)等問題發(fā)生，村風正，民風淳。

——村容村貌：以村莊綠化美化、干凈整潔為目標，完成村莊及庭院道路綠化2公里，村口治理2處，建垃圾集中堆放池點2處，實現(xiàn)村內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境專人管理，垃圾集中堆放、無害化處理，太陽能、沼氣入戶

——黨的建設：以隊伍年輕化、戰(zhàn)斗力強、先鋒作用好、群眾滿意為出發(fā)點，建立完善工作學習、考核激勵機制，嚴格執(zhí)行五步工作法等村級議事決策制度，黨務、村務按時規(guī)范公開，做到依法民主管理，以黨組織和黨員“承諾+銷號”活動為載體，發(fā)揮好黨員先鋒作用，健全群團組織，搞好思想政治教育，培養(yǎng)好村級后備干部，年發(fā)展年輕能人黨員1—2名。

五、實施步驟

村黨支部“升級晉檔”活動從2009年開始至2012年結束，每年分三個階段實施，階段重點為。

第一階段：規(guī)劃階段（1月1日-3月31日）。組織全體黨員、村組干部、群眾代表、產(chǎn)業(yè)大戶，及時召開動員培訓會，廣泛宣傳“升級晉檔”活動的目的意義、主要內(nèi)容，增強廣大群眾參與意識。

要在摸清基本情況的基礎上，科學制定年度實施方案，明確當年工作重點，發(fā)放居民收入增長卡。

第二階段：組織實施階段（4月1日-11月30日）。按照年度實施方案，重點圍繞產(chǎn)業(yè)建設、勞務經(jīng)濟、社會事業(yè)、基礎設施、村級組織建設五個方面，全面開展升級晉檔工作。

第三階段：即決驗收階段（12月1日-12月30日）。在認真自查總結的基礎上，及時向鎮(zhèn)黨委申請?zhí)釞n提檔，并請上級黨組織審核驗收。

六、保障措施

（一）加強領導，精心組織。為切實加強活動的組織領導，成立以村黨支部書記袁世清同志為組長、聯(lián)村干部為副組長、兩委成員、各組組長為成員的梧桐村升級晉檔活動領導小組，具體負責整個活動的組織實施，領導小組每月召開一次碰頭會，及時研究解決在升級晉檔活動中出現(xiàn)的困難和問題，并根據(jù)各項工作任務落實情況，制定措施，安排下階段工作，做到月清、季考、年總評。

（二）明確任務，夯實責任。在鎮(zhèn)黨委、**的領導下，村黨支部負責狠抓工作落實，推行村主要干部聯(lián)組、連片抓產(chǎn)業(yè)和重點項目，兩委成員、黨員包抓產(chǎn)業(yè)大戶、貧困戶，致富能人結對包戶工作機制，并將取得成效與村組干部工資、黨員評議、十星級文明戶評選等掛鉤，層層夯實發(fā)展責任，形成上下合力，人人抓發(fā)展的工作局面。

（三）搞好服務，加大扶持。按照“組織牽引，戶為戰(zhàn)”的方式，及時成立各類合作經(jīng)濟組織，為農(nóng)戶搞好產(chǎn)供銷服務，妥善解決產(chǎn)業(yè)大戶生產(chǎn)用水、電、路、地等問題，認真協(xié)調金融部門，幫助農(nóng)戶解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金問題，支持和鼓勵農(nóng)戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)，積極爭取上級包抓部門和相關部門的支持，推進本村持續(xù)協(xié)調發(fā)展。

（四）分類指導，整體推進。根據(jù)每戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展類型和收入水平的差距，將全村農(nóng)戶分為示范戶、小康戶、殷實戶、干部幫扶戶和政策關懷戶5類。針對農(nóng)戶各自不同情況，幫助農(nóng)戶理清發(fā)展思路，制定發(fā)展計劃，實行分類指導，最終達到戶升級、村晉檔的目的。

附：梧桐村“升級晉檔、科學發(fā)展”活動2009-2012年規(guī)劃一覽表

2009年4月30日

升級方案【篇6】

即日起,凡是在本店購車的客戶享有"升級1+1再加1"活動

活動說明:

購車后,凡是購買裝飾即可享受裝飾贈送和抽獎

比如:購GPS導航(價值8800元)就送真皮座椅一套(價值4800元),還有抽獎機會,中獎率百分之50!抽中就送全車封釉

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當然,擁有東風標致車的獅友們同樣可以享受此活動!

詳細明細單如下:

GPS導航（8800）送真皮座椅（4800）

真皮座椅（4800）送3m全車膜（3800）

3m全車膜（3800）送前后泊車雷達（2580）

維加斯全車膜（2500）送大視野倒車雷達（1580）

3m前檔膜（1800）送鍍膜（1200）

3m車身膜（2000）送A級全車椅套(980)

冰膜前檔膜（1200）送B級全車椅套（880）

維加斯車身膜（1300）送發(fā)動機護板（880）

A級全車椅套(980)送倒車雷達（880）

B級全車椅套（880）送LED迎賓踏板（680）

c級全車椅套（580）送迎賓踏板（380）

D級全車椅套（380）送雨眉（280）

倒車雷達（880）送LED迎賓踏板（680）

大視野倒車雷達（1580）送維加斯車身膜（1300）

前后泊車雷達（2580）送3m車身膜（2000）

迎賓踏板（380）送腳墊（350）

LED迎賓踏板（680）送c級全車椅套（580）

發(fā)動機護板（880）送地膠（660）

地膠（660）送D級全車椅套（380）

雨眉（280）送擋泥板（220）

封釉（600）送后備箱墊（350）【W(wǎng)ww.zHE135.Com 零思考方案網(wǎng)】

鍍膜（1200）送亞麻坐墊

腳墊（350）送擋泥板（220）

方向盤套（90）送撣子（80）

太陽能香水（35）送納米擦車布（30）

后備箱墊（350）送雨眉（280）

升級方案【篇7】

鄯善東鯤鑄造****黨支部提拔提拔活動整改方案

按照石材工業(yè)園區(qū)黨工委《關于進一步強化非公企業(yè)黨組織晉位升級工作的通知》（鄯石黨發(fā)委〔2012〕15號）文件精神和園區(qū)黨工委關于做好基層黨組織整改提高晉位升級工作的要求，本支部對照園區(qū)黨工委核準定級等次，對存在的問題進行了梳理，結合本支部實際，制定本方案。

一、當前等次：一般

二、爭創(chuàng)目標：按照“推動一般、整頓后進、爭取先進、”的要求，我們將進一步明確改進提高的目標、責任和措施，認真抓好整改落實。在第二階段的活動中，還存在不足之處，使現(xiàn)有的有效做法制度化、長期化。

三、需要解決的突出問題（從“立足崗位、促進發(fā)展，服務群眾、促進和諧，加強黨員教育管理、規(guī)范組織生活，完善和落實制度”四個方面查找本支部存在的突出問題）

1黨員政治理論學習被動，學習制度不到位。

2黨員學習方法缺乏創(chuàng)新意識。

三。我們忽視了對積極分子的教育和指導。

4對基層工人缺乏關心。

四、整改措施(對應存在問題，提出可操作性的措施，并明確完成時間、責任人)

為了進一步加強支部自身建設，增強黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在“一般”等次的基礎上，支部需進一步總結經(jīng)驗、發(fā)揚成績，爭創(chuàng)黨建示范點。為更好地完成上述工作，我行對存在的問題采取以下整改措施：

1、完善黨支部學習制度，制定學習計劃，堅持每月集中學習不少于2次，重點圍繞《黨章》以及自治區(qū)、地區(qū)、縣委擴大會議精神，真正做到每次學習有計劃、有筆記、有心得。加強對黨員政治理論學習，進一步采取多種學習形式，堅持集中學習和自學習相結合，**黨員電教片和討論相結合，通過形式多樣的學習，不斷營造良好的學習氛圍，真正達到提高領導干部隊伍的整體素質和服務全局、應對復雜局面及解決實際問題的能力。

整改時限2012年8月31日

責任人：于連海

2、建立和健全黨員培訓機制。要求各黨支部認真制定年度學習計劃，把黨的十七大精神、新《黨章》及科學發(fā)展觀相關文件等納入主要學習內(nèi)容，通過學習切實提高黨員的整體素質。深入持久地開展意識形態(tài)領域反**斗爭形式教育活動，認真做好維護穩(wěn)定和群眾工作，為我縣的經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定作出貢獻。

整改時限2012年8月31日

責任人：李文銘

三。要高度重視積極分子培養(yǎng)，制定積極分子培養(yǎng)中長期規(guī)劃。組織、有步驟、有針對性地對新員工進行培訓，不斷提高其綜合能力。堅持與青年積極分子定期會談的制度。

要及時肯定成績，指出不足，增強自尊、自省、自警、自勵的意識，規(guī)范言行，在鍛煉鍛煉中健康成長。

整改期限：2012年12月31日前

責任人：章學明

4、充分利用“十一”節(jié)假日開展健康有益的文娛活動，以活動凝聚人心，以活動促進和諧，進一步豐富干部職工文化生活，每年至少開展2次以上的文化活動，通過組織開展健康有趣的文體活動，進一步調動東鯤公司廣大黨員職工團結向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強黨員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

整改期限：2012年12月31日前

責任人：于連海

鄯善東鯤鑄造****

二o一二年七月四日

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管理提升方案

成功的人生需要正確規(guī)劃，為了達成一個階段的任務。我們需要事先制定活動方案，寫方案時，我們要理清邏輯線和故事線，如何才能寫好方案呢？這篇文章是有關“管理提升方案”的重要性和意義的精華文章，為了不錯過此頁的內(nèi)容建議您收藏了解更多！

管理提升方案 篇1

安全管理意識問題

在采油工程操作過程中，石油企業(yè)在安全層面，缺乏規(guī)范性的管理工作意識。有些領導者并沒有意識到石油企業(yè)管理工作的必要性，不能充分明確采油安全的必要性。在采油作業(yè)實踐中，有些管理者一味追求經(jīng)濟效率，而不能實現(xiàn)對作業(yè)安全的有效性控制，不利于控制現(xiàn)場實際施工環(huán)境的安全性，導致其存在諸多的安全隱患。比如石油能源的燃爆問題，不利于油田工程的穩(wěn)定性開展。在油田企業(yè)發(fā)展過程中，由于缺乏科學性的培訓方案及管理方案，有些作業(yè)人員的安全意識比較淺薄，施工風險增加。

采油作業(yè)環(huán)境的復雜性

在采油作業(yè)施工實踐中，石油能源的性質比較特別，工程施工規(guī)模比較大，整體施工環(huán)境比較復雜，在作業(yè)現(xiàn)場實踐中，存在諸多的風險。為了解決實際問題，需要就現(xiàn)場環(huán)境展開深入性的監(jiān)督及管理，但介于各種因素，采油作業(yè)的安全性得不到保證。工程規(guī)模龐大，施工環(huán)境比較復雜，作業(yè)現(xiàn)場施工風險多種多樣，不利于控制好施工進度，不利于作業(yè)者人身安全的維護，難以提高油田企業(yè)的經(jīng)濟效益。這受到多個因素的影響。比如沒有做好相應的施工準備工作，缺乏對采油作業(yè)周邊環(huán)境的全面性的調研及分析。在采油作業(yè)過程中，不能與周邊居民展開有效性的協(xié)商及協(xié)調，難以實現(xiàn)采油工作周期的合理性安排，產(chǎn)生與居民的矛盾，不利于采油項目的正常運轉。

設備老化問題

采油工程的整體規(guī)模比較龐大，對于機械設備的依賴性比較高。有些石油企業(yè)在采油實踐中，所用的機械設備年代比較久遠。在內(nèi)部結構方面/系統(tǒng)功能方面等存在故障風險問題，容易出現(xiàn)故障老化問題。在設備運行過程中，倘若這些零部件出現(xiàn)老化問題，將會導致一系列的故障隱患，提高了安全事故的風險性。嚴重的，還會出現(xiàn)原油能源燃爆問題，嚴重影響到正常施工進度的開展。各類采油安全風險的產(chǎn)生，會提高采油工程的損耗成本，不利于企業(yè)經(jīng)濟效益的維護，不能遵循實事求是的采油安全風險方案，難以就各類風險展開規(guī)避及控制。

管理提升方案 篇2

管理提升活動實施方案

引言：

在現(xiàn)代社會，管理對于組織的成功起著至關重要的作用。然而，隨著競爭日益激烈，管理者們面臨著不斷變化的外部環(huán)境和內(nèi)部挑戰(zhàn)。為了提升管理能力，組織需要通過一系列管理提升活動來培養(yǎng)和發(fā)展管理者的技能和素質。本文將詳細介紹一個管理提升活動的實施方案，旨在幫助組織提高管理能力、促進組織的可持續(xù)發(fā)展。

第一部分：活動目標與背景

在開始實施管理提升活動之前，必須明確活動的目標和背景?；顒拥哪繕丝梢允翘岣吖芾碚叩念I導能力、提升團隊合作能力、培養(yǎng)創(chuàng)新思維等。在背景方面，可以是組織內(nèi)部的問題或挑戰(zhàn)，比如缺乏有效的溝通、決策能力不足等。

第二部分：實施步驟

2.1 預備工作

在實施管理提升活動之前，首先要進行充分的預備工作。這包括明確活動的目標和背景、確定活動的參與人員和時間、制定詳細的活動計劃，并安排專業(yè)的培訓師或咨詢顧問等。

2.2 定制化培訓

管理提升活動應該根據(jù)組織的具體需求進行定制化培訓?？梢圆捎枚喾N培訓形式，如培訓課程、研討會、工作坊等。培訓內(nèi)容應涵蓋管理技能、溝通能力、決策能力、團隊合作和創(chuàng)新思維等方面。

2.3 實踐和反饋

培訓只是提高管理能力的起點，實踐和反饋是鞏固和強化管理技能的關鍵。在培訓結束后，管理者們應有機會將所學到的知識和技能應用到實際工作中，并及時獲得反饋和指導。這可以通過實際項目的執(zhí)行、模擬演練、個案分析等方式實現(xiàn)。

2.4 跟進和評估

管理提升活動的實施不能只停留在表面，還需要跟進和評估。管理者們應該經(jīng)常進行反思和總結，發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，并及時進行改進和調整。另外，組織也可以通過問卷調查、面談等方法對管理者的學習效果和工作表現(xiàn)進行評估。

第三部分：保障機制

為了確保管理提升活動的順利實施和效果達到預期，還需要建立一系列保障機制：

3.1 資源保障

組織應為管理提升活動提供足夠的人力、物力和財力資源，確?；顒拥捻樌M行。這包括招募專業(yè)的培訓師或咨詢顧問、提供培訓設施和材料等。

3.2 領導支持

組織的領導層應給予管理提升活動充分的支持和關注，以示重視，并積極參與其中。領導的支持可以激勵管理者的學習熱情，提高活動的參與度和效果。

3.3 文化營造

組織應建立積極向上的學習文化和團隊文化，鼓勵管理者們不斷學習和進步。這可以通過獎勵機制、學習交流平臺等手段實現(xiàn)。

結語：

管理提升活動是組織提高管理能力和實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。通過本文所提出的實施方案，組織可以有效培養(yǎng)和發(fā)展管理者的技能和素質，提高管理水平，促進組織的成功。然而，管理提升活動的實施過程中會遇到各種挑戰(zhàn)和困難，組織需要不斷改進和完善方案，才能取得持久和良好的效果。

管理提升方案 篇3

根據(jù)集團公司《河南省路橋集團“綜合管理提升年”活動實施方案》的相關要求，結合明哈四標項目部實際情況，為切實加強作風建設，增強全體員工責任意識，建立健全和完善項目部各項制度，提升項目部工程管理能力和管理水平，提高經(jīng)濟效益，特制定本方案。

一、指導思想

以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以“解放思想、更新觀念、創(chuàng)造財富、追求價值”為工作方針，充分發(fā)揮集團公司對項目部的引領作用，使項目部各項工作與“綜合管理提升年”活動相結合，加強各項工作的落實，真正將提升年工作落到實處、抓出實效，使項目部綜合管理達到集團公司各項目部先進水平。

二、加強領導，成立“綜合管理提升年”活動領導小組

根據(jù)集團公司“綜合管理提升年”活動指導思想，結合我項目部實際情況，特成立“綜合管理提升年”活動領導小組。

組長：楊海峰

副組長：侯高峰劉時強

成員：段振博、朱永輝、李成平、趙鵬鵬、

“綜合管理提升年”活動領導小組下設辦公室，由侯高峰同志擔任辦公室主任，蔣松磊、李成平二同志負責檔案整理。

三、活動目標、具體措施及責任人

1.積極宣傳集團公司企業(yè)文化，使每個員工能夠擁有充足的機會和條件了解企業(yè)文化，把企業(yè)文化當做一種意識，一種精神，一種思想，一種習慣，一種工作態(tài)度，使自己的工作及生活與企業(yè)文化相融。具體措施為：綜合辦公室定期更新宣傳欄，把集團公司的各種新聞動態(tài)、先進事跡、經(jīng)營理念等張貼公布。定期召開黨員生活會，加強黨的基層組織建設，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。組織全體員工舉行各種娛樂活動，以召開會議、播放幻燈片的形式學習各種名人先進事跡，活躍職工的文化生活，提高員工的整體素質。該項活動有綜合辦公室朱永輝負責。

2.加強財務管理，規(guī)范財務行為，財務管理與合同管理、工程管理、材料管理相結合，強化對項目的成本核算。具體措施為：嚴格借款、報賬和結算程序，做到各種賬目手續(xù)完善、分類明確，定期進行成本核算，對成本核算堅持每月經(jīng)常性的一般分析，每個季度進行重點分析，對單項工程節(jié)點進行總結性分析，通過分析使項目部隨時可以了解工程的盈虧情況，與目標成本相比做到心中有數(shù)。該項活動由財務部趙鵬鵬、合同部李成平、工程部蔣松磊負責。

3．提升工程管理水平，降低工程施工成本。明哈項目20xx年度建設資金到位情況據(jù)目前了解仍不理想，根據(jù)業(yè)主計劃20xx年上半年度各標段僅撥款2000余萬，用于完成剩余結構物和土方、防護等工程，資金缺口較大，不能大規(guī)模施工，因此項目部管理層經(jīng)過認真研究，依據(jù)總公司出臺的《工程項目管理辦法》為基礎，結合各項目自身實際情況，進行大膽改革和創(chuàng)新，以扭轉以往的被動“堵、漏、塞”的管理模式，從根本上改變職工的工作主動性和積極性，進一步提升工程管理水平，降低工程施工成本，提高經(jīng)濟效益，增強項目部抵御風險的能力。

①、精兵簡政，組建“小而精“的項目部，項目部各部門減少不必要人員，加強部門之間人力資源的合理調配和工作配合，提高工作效率，有效地控制辦公經(jīng)費。

②、在業(yè)主撥付有限資金的情況下，不等不靠，想方設法通過各種合法渠道籌措資金，確保剩余結構物、土方、防護等工程順利進行。

③、組織工程部、合同部制定合理工程施工組織計劃，科學安排施工項目及施工工序，選擇關鍵分項工程組織施工，把有限的資金用到重點關鍵起銜接作用的分項工程上，為下一步的各分項工程全面開展打下良好的基礎。

④、選擇有墊付能力的材料供應商，做好材料采購使用計劃，各項材料如柴油、水泥、鋼筋限量購進，用于必要施工部位，能夠自采的如砂石料等盡量自行生產(chǎn)，以節(jié)約材料采購成本。

⑤、加強工程材料管理，杜絕材料“跑、冒、漏”的現(xiàn)象，與施工隊、拌合站、料場明確材料管理規(guī)定，嚴格控制施工現(xiàn)場材料浪費，加強項目部小型材料、機具進出入庫手續(xù)，加強材料人員管理和材料定期核算。

⑥、選擇可靠精干的內(nèi)部勞務施工隊伍進行施工，以減輕項目部資金壓力，確保工程施工進度和質量。

⑦、加強機械設備管理，盡量使用公司自有機械設備，減少外租機械，合理調度，提高機械設備利用率。⑧、加強工程變更與索賠工作，組織工程技術人員及時、主動的去發(fā)現(xiàn)、研究可能存在的變更項目，對參與此項工作的有關人員和隊伍按公司管理規(guī)定落實有關獎勵工作，以激勵此項工作的積極性。

⑨、加強工程施工質量管理

在今年工程施工過程中，必須堅持“工程質量是施工企業(yè)的生命”這一原則，牢記“不返工就是最大的工程效益”,嚴格進行質量管理控制及三檢制。在施工前，加強技術交底與技術指導，施工過程中，首先由施工班組自檢，技術人員復檢，質量人員抽檢的原則，確保施工質量。每一個關鍵施工工序現(xiàn)場驗收合格后才允許下道工序施工。最大限度消除質量隱患，降低質量成本和質量保修費用。

此項活動由項目副經(jīng)理劉時強、段振博負責。4、加強安全生產(chǎn)管理，杜絕重大安全事故的發(fā)生：

項目部管理層必須高度重視安全生產(chǎn)工作，牢記“質量為本、安全第一”的原則開展各項工作，建立安全管理體系和各項安全應急預案，明確誰管生產(chǎn)誰就管安全的工作原則，并具體做好以下工作：

①、加強便道安全管理，對全線便道的標志、標牌、環(huán)保樁、彩旗排查，上料路口、橋涵基坑開挖、拌合站、預制廠等部位的施工標識牌和警示牌必須齊全，施工現(xiàn)場的安全用電必須符合要求。

②、為確保安全生產(chǎn)和環(huán)境保護，項目部和施工隊簽訂勞務合同時必須明確安全、環(huán)保違規(guī)處罰條款，并對進場勞務人員集中組織安全環(huán)保文明施工技術交底，與各施工隊簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書，并下發(fā)《各施工隊前期進場施工、環(huán)保、安全注意事項》通知。③、由安保部負責對關鍵部位或危險工種勞務人員定期組織上崗教育培訓，并深入工地一線進行現(xiàn)場安全環(huán)保知識培訓，普及安全環(huán)保知識，提高勞務人員安全環(huán)保意識，并對培訓人員進行考核，合格后方可上崗作業(yè)。

④、專職安全員必須每天對各施工隊駐地、施工現(xiàn)場、料場、拌合站、預制場、施工便道進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并進行處罰。

此項活動由綜合辦公室朱永輝負責。

5．強力推進信息化建設，提升和加強項目部信息管理能力和綜合管理水平，保證各種統(tǒng)計報表滿足用友信息化管理軟件要求。成立以項目總工為第一責任人的信息管理領導小組，將各種統(tǒng)計工作明確分工、責任到人，進一步做到數(shù)據(jù)與賬目、實際資料更相符，統(tǒng)計數(shù)據(jù)更真實、準確、及時，將工程的實際情況真實的體現(xiàn)在用友信息化管理軟件中。此項活動由項目總工侯高峰負責。

6、加強黨風廉政建設，筑牢反腐倡廉防線。建立反腐倡廉的長效機制和管理辦法，杜絕不廉潔行為的發(fā)生。具體措施為：項目部跟每個員工簽訂廉政建設責任協(xié)議書，責任制不斷完善，有責任分工、有工作目標、有檢查標準、有獎懲措施。張貼廉政建設警示圖片，做到警鐘長鳴。定期召開廉政會議，播放幻燈片，經(jīng)常進行反腐倡廉教育等。該項活動由項目經(jīng)理楊海峰負責。

四、方法步驟和時間安排

四標項目部“綜合管理提升年”活動從20xx年3月15日起—12月31日止。按照集團公司要求，本次活動分為宣傳發(fā)動、組織實施、總結推廣三個階段。

第一階段：宣傳發(fā)動階段（20xx年3月15日—3月31日）。制定并下發(fā)項目部《“綜合管理提升年”活動實施方案》，召開項目部“綜合管理提升年”活動動員大會，全面部署提升工作，統(tǒng)一思想認識，營造良好的宣傳氛圍。

第二階段：組織實施階段（20xx年4月1日—11月30日）。項目部各部門、各責任人根據(jù)活動方案認真組織實施，按時間進度，匯報進展情況。

第三階段：總結推廣階段（20xx年12月1日—12月31日）。根據(jù)公司績效考核部門對項目部“綜合管理提升年”的工作完成情況進行全面總結考核；召開總結大會，落實獎罰措施。

管理提升方案 篇4

企業(yè)的競爭就是企業(yè)現(xiàn)場競爭，建立健全的現(xiàn)場管理制度有利于提升企業(yè)自身的競爭力。6S管理作為現(xiàn)場管理的載體，能夠很有效的提升企業(yè)現(xiàn)場管理水平，從而全面提高企業(yè)的生產(chǎn)管理水平。

6S管理看起來很簡單，但是在企業(yè)中推行并不是非常容易的事情。如果不能全方位整體控制，按計劃、有步驟，充分使用紅牌、目視、日常確認、考評等手段，6S管理的推行將十分困難，所以6S管理的中心就是在于堅持。

在工作中，我們離6S的要求還有很大差距。例如整頓，我們目前辦公室環(huán)境變得舒適了，但各種物品擺放、分類工作仍有很多方面要改善。這是日日做，天天做的事情。生產(chǎn)場所還有些雜物亂堆亂放的現(xiàn)象也必須得到解決。同樣在崗位上要變得無垃圾、無塵灰、干凈整潔，將設備、工具保養(yǎng)得锃亮完好，擺放的干凈整潔，并把這些工作制度化、標準化的管理工作還必須更進一步加強。通過學習教育，我們應該嚴格按照公司推行6S管理推進重點要求來改正自己的工作作風和工作態(tài)度，要深刻理解6S六個要素的含義、作用，以及在工作中的要領，使6S管理在公司得到嚴格的執(zhí)行。

通過6S管理與實施，不僅能使企業(yè)員工的士氣得到激勵，傳播企業(yè)良好的社會形象和企業(yè)形象；還可以提升員工的歸屬感，在干凈、整潔的環(huán)境中工作，員工的生理與心理情感得到滿足，使員工更愿意為6S工作現(xiàn)場付出愛心和耐心，進而培養(yǎng)機坪是公園，車間就是家的感情。

6S管理的最終目的就是提升員工品質，鞏固好攻堅的成果，讓優(yōu)秀的道德品質習慣化，我們要在工作上推進6S，形成處處6S，時時6S的大環(huán)境。沒有最好，只有更好，使落后的經(jīng)常接觸到先進的，不太注意的時時看到注意的，不太堅持的看到永遠堅持的，形成良好的心理督促氛圍。不但要將6S貫徹到行動中去，而且還要將6S似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行，標準化的落實。在抓好6S活動工作中，我們還必須提高公司員工的整體素質和業(yè)務水平，并健全各項管理制度，并得以堅持以制度管理，這樣就可以為6S活動的推行提高基礎，

目前，雖然我們的現(xiàn)場管理還存在很多問題，但是我們堅信方法總比問題多。相信只要我們肯動腦思考，肯下苦功夫，沒有什么事可以難得倒我們的。我們一定要克服任何困難，將6S現(xiàn)場管理工作堅持到底。

管理提升方案 篇5

為認真學習貫徹集團公司管理提升活動電視電話會議精神，按照分公司《關于認真落實管理提升活動第一階段工作安排的通知》的要求，籌備處領導高度重視，并結合籌備處的實際情況，特制定本實施方案。

一、總體思路。

堅持以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，堅持以科學發(fā)展為主題，以加快轉變發(fā)展方式為主線，以“強基固本、控制風險，轉型升級、保值增值，做強做優(yōu)、科學發(fā)展”為主題，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，提高以增強履職盡責意識、提高履職盡責能力為前提，以提升管理為目標，推進管理提升活動的深入開展，促進籌備處工作任務的全面完成。

二、目標任務。

按照集團管理提升活動的總體部署，圍繞分公司中心任務，緊密結合籌備處實際情況，積極開展管理提升活動。深入開展活動宣傳工作，激發(fā)員工的內(nèi)在動力。以自查、普查方式，查找自身存在問題，加強對政策法規(guī)、業(yè)務知識、崗位技能培訓力度，不斷提高業(yè)務能力和綜合素質，培養(yǎng)造就一支政治堅定、業(yè)務過硬、作風優(yōu)良的隊伍。通過深入開展管理提升活動，解決籌備處自身存在的問題，促進科學發(fā)展，為籌備處日后的管理打下堅實的基礎。

三、工作要求。

根據(jù)集團公司的實施步驟，管理提升活動分全面啟動和自我診斷階段（20xx年3月至20xx年5月），專項提升和協(xié)同推進階段（20xx年6月至xx年8月），持續(xù)改進和總結評價階段（xx年9月至20xx年2月）三個階段進行。提出要提高認識、科學安排部署、精心組織實施、注重條塊結合的工作要求。

（一）加強組織領導。

本單位管理提升活動領導小組對本次活動負領導責任。落實工作人員，細化工作措施，引導全體員工積極參與到管理提升活動中。

（二）宣傳引導。

充分利用宣傳欄、工作簡報、標語條幅等平臺，大力宣傳活動的具體要求、經(jīng)驗做法，努力營造濃厚的活動氛圍。

（三）切實解決問題。

解決各部門中影響工作的突出問題，讓籌備處的工作更加有序，讓項目始終朝著更加健康和諧的方向發(fā)展。

管理提升方案 篇6

一、我行提升財務精細化管理的必要性

從外部來看，當前我國的銀行業(yè)已經(jīng)處在快速變革的金融市場環(huán)境之中，伴隨著利率市場化的全面開展，“金融脫媒”的不斷加劇，金融監(jiān)管政策與國際化標準的對接等等外部因素，都將對銀行的盈利模式形成持續(xù)壓力，對銀行的經(jīng)營和風險管理都會產(chǎn)生影響，對銀行的日常經(jīng)營和管理都提出了更高的要求。

從內(nèi)部來看，我行的戰(zhàn)略目標是把我行打造成一家最具特色和成長性的地方銀行，讓每一個邢臺銀行人都找到優(yōu)越感和自豪感。如何才能實現(xiàn)我行的戰(zhàn)略目標，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，也對我行的整體服務、經(jīng)營和管理能力提出了要求。

結合內(nèi)外部動因，需要我們完善和創(chuàng)新經(jīng)營管理模式，單從財務管理方面來分析，我行現(xiàn)有的管理水平粗放化，管理手段落后。在日常管理中，感到管控能力非常薄弱，最明顯的是：

1、我們制定戰(zhàn)略規(guī)劃，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃制定年度經(jīng)營目標，但卻不能完全有效的引導、指揮全行各機構、條線、員工去實現(xiàn)經(jīng)營目標。不能多維度的實現(xiàn)對各機構、條線、產(chǎn)品、員工的經(jīng)營業(yè)績客觀、全面的評價。

2、成本控制和利潤分析只停留在機構的層面，我們不知道哪些條線、產(chǎn)品在為我們帶來收益，收益有多少；哪些條線、產(chǎn)品是虧損的，虧損的程度有多高。不能精確計算出各機構、條線、產(chǎn)品、員工的所創(chuàng)造的效益、占用的成本及帶來的風險。無法科學的做出有關核心產(chǎn)品和業(yè)務的擴張、維持、收縮或退出的決策。

3、我們不知道該怎么來評價我們的客戶，客戶對行內(nèi)的成本與收益水平是什么樣的，我們該給客戶定出什么樣的價格水平才是可行的，無法實現(xiàn)客戶的分層、差異化定價。

4、雖然全行資金統(tǒng)一上收，總行統(tǒng)一管理流動性與利率風險，但是各機構、條線、產(chǎn)品與客戶的行為都會形成流動性風險與利率風險。我行目前的流動性管理不能完全滿足自身經(jīng)營與監(jiān)管要求。

從現(xiàn)實的發(fā)展趨勢看，財務管理的不精細，是無法適應行內(nèi)的發(fā)展戰(zhàn)略與創(chuàng)新轉型要求的，因此我們必須要轉變財務管理理念，關注“盈利管理”和“風險管理”，運用一系列的專門方法，并借助于信息化管理手段，提升財務精細化管理水平，為經(jīng)營決策提供依據(jù)。

二、財務精細化管理規(guī)劃

全行構建一套提升決策能力水平的“管理會計平臺+資負管理平臺”，或稱做“價值經(jīng)營體系平臺”，平臺集外部客戶定價、內(nèi)部定價、經(jīng)濟成本、成本分攤、流動性管理與利、匯率管理、績效考核理念、方法、技術與應用為一體。

通過平臺準確計量機構、部門、產(chǎn)品、員工業(yè)績及客戶貢獻度，滿足業(yè)務聯(lián)動營銷、產(chǎn)品組合定價、服務綜合提升需要，滿足調動全行經(jīng)營與效益創(chuàng)造的積極性，滿足評價與激勵決策、經(jīng)營管理決策需要，提升經(jīng)本管理與流動性管理水平，為深化精細管理、優(yōu)化資源配置和轉變經(jīng)營機制提供支持。

平臺建設內(nèi)容包括：資金轉移定價、成本分攤、經(jīng)濟成本管理、多維度盈利分析、產(chǎn)品定價、績效考核、流動性管理、日常頭寸監(jiān)測、利匯率管理等幾項內(nèi)容。整體項目開發(fā)實施時間約為3年左右。

1、建立內(nèi)部資金轉移定價系統(tǒng)。資金轉移定價體系，可以精確的核算到每筆業(yè)務的利潤，并實現(xiàn)多維度的對考核對象的評價。通過資金轉移計價系統(tǒng)可以為存款或貸款的外部定價提供合理的指導；為區(qū)域經(jīng)濟特點不同、資產(chǎn)負債結構不同的分支機構提供一致、公平的評價體系；資金價格的公布有效傳導總行資產(chǎn)債管理和結構優(yōu)化的意圖。

2、建立成本分攤系統(tǒng)。成本精細化管理是銀行解決成本管理的核心思想，通過將銀行投入產(chǎn)出項目進行明細分類，將所有項目向最終盈利產(chǎn)品進行分解或歸集，通過投入產(chǎn)出分析，獲得每一個分析對象的成本收益比，來確認每個成本對象收益情況，實現(xiàn)銀行全方位、多角度的分析數(shù)據(jù)，進而對產(chǎn)品定價、部門考核、客戶取舍等提供決策依據(jù)。

3、建立經(jīng)濟資本管理系統(tǒng)。通過對經(jīng)濟資本的計量和預測，直接反映了銀行的風險狀況，可以對各機構、條線、客戶和產(chǎn)品的經(jīng)濟資本占用計量，以風險調整后的資本收益率（RAROC）為評價指標，實現(xiàn)資本與風險的匹配，從而推動資源分配機制的不斷完善。

4、建立盈利能力分析系統(tǒng)?？梢詫崿F(xiàn)績效考核、分析與反饋等環(huán)節(jié)的全過程績效管理；滿足管理會計報表查詢、綜合經(jīng)營分析、高級業(yè)務分析等多種需要。

5、建立績效考核系統(tǒng)。以效益為核心，充分體現(xiàn)在扣除風險資產(chǎn)的價格后，以經(jīng)濟增加值并配合其他非財務指標來衡量各考核對象的效益貢獻度，并作為評價績效和薪酬激勵的主要依據(jù)。

6、產(chǎn)品定價。在充分考慮成本、風險和客戶關系基礎上，建立科學的定價平臺和定價模型，支持貸款、存款、中間業(yè)務等產(chǎn)品的價格制定。

7、客戶價值預測?？蛻舻男袠I(yè)、承諾、貢獻程度的不同，最終影響著我行能給予其的產(chǎn)品成交價格，利用客戶價值預測系統(tǒng)就可以針對最終客戶的價值進行價格的預測管理。

8、流動性管理。利用缺口分析和經(jīng)濟價值敏感度等指標對利率、流動性等進行分析，進行流動性風險的管理，在有效資金管理的前提下，減少經(jīng)營風險、提高經(jīng)營收益。

9、利、匯率管理：對賬戶進行銀行賬戶、交易賬戶的劃分，針對銀行賬戶利用缺口分析和經(jīng)濟價值敏感度等指標對利率、匯率等進行分析，進行利率風險的管理，滿足目前部分市場風險管理需要。

三、規(guī)劃實施方案

各個項目模塊雖為獨立建設，但綜合分析，各項目在數(shù)據(jù)采集上具有共性，特別是流動性與內(nèi)部資金轉移定價、經(jīng)濟成本的數(shù)據(jù)重合率為70%左右。為整合資源、規(guī)劃一致、節(jié)約項目投入成本，經(jīng)統(tǒng)籌考慮，建議在系統(tǒng)建設上，實行全面規(guī)劃、結合我行管理需求的緩急程度分步實施的方案，項目實施采用與IT公司簽署框架協(xié)議的方式，明確全面規(guī)劃實施的范圍、實施方案、階段安排、各項目模塊的報價。今年先進行流動性管理、利匯率管理、績效考核三個具體項目的采購實施，并且在具體項目實施時，無論先做哪個模塊，也要先將數(shù)據(jù)集市搭建完成，以減少不必要的工作量。再根據(jù)項目實施情況、我行發(fā)展情況及實施公司的情況對后續(xù)模塊的采購進行確定，如行方、公司方面均能保持同步發(fā)展、且已實施的項目反映效果良好，則繼續(xù)按階段性計劃簽署后續(xù)模塊的采購合同。

同時，在項目實施中應注重每個項目的理念培訓、應用推廣。

管理提升方案 篇7

安全管理機制的健全，強化安全管理思想

在采油作業(yè)規(guī)范過程中，采油企業(yè)必須進行科學性經(jīng)營理念的樹立，更加注重環(huán)境的安全性，充分意識到安全管理的必要性。充分發(fā)揮安全采油生產(chǎn)的價值，要落實好正確的安全管理思想方案。企業(yè)的相關領導者，需要做好管理機制的完善及創(chuàng)新工作，結合企業(yè)在采油環(huán)境建設過程中的實際需求狀況，進行安全管理要素的明確，進行管理體制的完善性發(fā)展，為安全管理工作提供重要性的思想導向。企業(yè)領導者需要進行專業(yè)性管理部門的成立，積極選擇專業(yè)人才，成立專業(yè)的管理人才隊伍。完善工作體制，明確管理者的工作范圍，充分履行相應的工作職能，保證采油管理工作的深入性，有效性運轉。

優(yōu)化作業(yè)環(huán)境，優(yōu)化安全性科學管理體系

在采油作業(yè)實踐中，需要做好周邊施工環(huán)境的安全管理工作。在施工實踐中，應就作業(yè)環(huán)境展開全面性的調研。做好作業(yè)準備工作，積極組織相應的技術人才。進行各類測量儀器的應用，就采油環(huán)境的相關參數(shù)指標狀況展開科學性的測試，具體涉及到地下水狀況，地質狀況，當?shù)貧夂驙顩r等，指定及優(yōu)化采油作業(yè)方案，實現(xiàn)施工作業(yè)與現(xiàn)實環(huán)境的結合。在采油作業(yè)實踐中，石油企業(yè)需要與周邊居民做好積極性的溝通工作，實現(xiàn)工程施工環(huán)節(jié)與居民生活環(huán)節(jié)的結合，最大程度提高施工的安全性，實現(xiàn)了施工周期的明確，減少了各類安全矛盾及沖突。為了達到這個目標，企業(yè)相關人員需要高度重視施工現(xiàn)場的規(guī)范建設工作，分析環(huán)境作業(yè)狀況，根據(jù)施工環(huán)境參數(shù)狀況，制定HSE體系，明確針對性，高效性的科學管理計劃及方案。就施工現(xiàn)場環(huán)境的物料狀況，設備狀況，人員狀況等展開優(yōu)化配置，明確安全管理標準及相關方案，充分提高現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境的安全性。不斷更新操作設備，減少設備故障風險

在現(xiàn)場采油作業(yè)實踐中，油田企業(yè)需要不斷優(yōu)化設備應用方案，針對老化設備故障問題展開分析，做好及時性的淘汰工作，進行功能完備設備的引入，進行現(xiàn)代化/科學化機械作業(yè)體系的構建，有效減少設備老化而出現(xiàn)的故障風險機率，提高采油作業(yè)的施工安全性。因此，采油管理人員，應進行專業(yè)性維修團隊的構建，進行維修周期的確定，就采油各類機械設備結構及功能展開檢修，及時更換各類老化的零部件，在安全性施工作業(yè)實踐中，需要充分分析以往的安全施工作業(yè)經(jīng)驗，提出合理性的預防方案，提高施工者的安全管理意識，在作業(yè)實踐過程中，能夠針對風險隱患，做出及時性的應急處理工作。

加強人員培訓，提高作業(yè)隊伍專業(yè)素質

在采油作業(yè)安全實踐中，企業(yè)要高度重視作業(yè)隊伍的素質建設問題，要從安全管理的角度出發(fā)，積極進行安全作業(yè)思想的宣傳，實現(xiàn)安全作業(yè)行為的規(guī)范，要落實好相應的責任機制。油田企業(yè)要積極通過組織知識講座等方法，向相關作業(yè)者滲透采油安全知識的法規(guī)，提高相關作業(yè)者的安全責任意識，針對作業(yè)者的實際工作行為展開分析，糾正其不安全性的意識，提出科學性的安全工作優(yōu)化方案。就具體的工作狀況展開研究，高度重視體制問題，工作責任問題，從施工環(huán)境，施工設備，施工人員素質等方面，做出合理性的優(yōu)化及創(chuàng)新工作，保證采油環(huán)境的安全性，實現(xiàn)油田工程事業(yè)的有效性，穩(wěn)定性發(fā)展，促進國家經(jīng)濟的有序性運轉。

服務提升方案

欄目小編在眾多網(wǎng)絡文章中認真選擇了一篇優(yōu)秀的“服務提升方案”，以下是我關于某個問題的一些探討和思考供各位參考和借鑒。準備一件事情比做一件事情更重要，想要快人一步完成工作。制定方案幾乎成了我們必須的工作內(nèi)容，方案的制定可以多參考眾人的意見，集思廣益。

服務提升方案(篇1)

市電力公司

“供電服務提升月”活動實施方案

為深入貫徹“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，進一步增強服務理念、規(guī)范服務標準、完善服務機制、提升服務水平，決定在全公司范圍內(nèi)開展“供電服務提升月”活動，特制定本活動方案。

一、指導思想

以踐行“服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務社會發(fā)展”的“四個服務”為重點，以**放心、客戶滿意為目的，圍繞建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展目標和三抓一創(chuàng)工作思路，全面提升公司供電服務質量，積極履行社會責任，營造安全和諧的內(nèi)外部服務環(huán)境，促進企業(yè)發(fā)展。

二、工作目標

結合 “塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務活動的要求，針對公司供電服務工作中還存在的服務意識不強、工作標準不高、監(jiān)督考核不嚴等問題，通過全面梳理、整頓、宣傳，構建“**放心、群眾滿意”的供電服務長效機制，使干部職工隊伍的服務意識明顯增強，服務方式與流程進一步規(guī)范，供電服務水平、服務形象明顯提升，社會各界對我公司的滿意度明顯提高，服務環(huán)境進一步改善，實現(xiàn)“規(guī)范服務、精細管理、和諧發(fā)展”的工作目標。

三、活動組織機構

公司成立“供電服務提升月”活動領導小組，負責活動的組織領導，研究決定重大決策，安排部署重大活動，協(xié)調活動有關重要事項，對活動開展全過程進行指導監(jiān)督。

組長：副組長：

成員：活動領導小組下設辦公室，辦公室設在公司營銷部，辦公室主任由營銷部主任擔任，辦公室成員由公司辦公室、生產(chǎn)技術部、財務部、網(wǎng)改辦的負責人和相關專責組成?！肮╇姺仗嵘隆被顒愚k公室職責：負責組織落實公司實施方案，負責方案實施過程中的督導檢查，協(xié)調解決方案實施中的有關問題，做好溝通聯(lián)系、掌握進度、總結成果等系列工作；為領導小組的決策部署提供有力支持，為活動順利開展提供有力保障，努力取得實效。

四、活動時間

2011年3月20日-4月20日

五、具體活動安排

1宣傳啟動階段（2011年3月23日-3月24日）

一是召開活動啟動大會。3月23日，由公司組織召開班組長及以上負責人參加的“供電服務提升月”活動動員大會，明確活動開展的目的和意義，對活動進行全面啟動、部署；會后（3月24日），公司所屬各部門要在本部門召開貫徹會議，將公司會議精神傳達到每位職工和勞務派遣工，使全體干部職工充分認清開展供電服務提升月活動的重要性和迫切性，進一步增強緊迫感、責任感和壓力感,樹立服務客戶、服務社會的自覺性和積極性；同時，各部門要結合本部門工作實際，對本次活動做出具體安排，明確工作時限、工作標準和責任人。二是營造活動氛圍。

在公司辦公大樓、基層供電所和各中心營業(yè)廳（含收費網(wǎng)點）的顯目位置，懸掛活動橫幅及供電服務宣傳標語，營造濃厚的活動氛圍。

2自查整改階段（2011年3月24日-4月17日）

1.2011年4月1日前，各農(nóng)村供電所將客戶反映的“收費網(wǎng)點少、營業(yè)時間短及搶修不及時”的問題突擊整改到位，切實滿足農(nóng)電客戶交費及用電維修的需求。

2. 針對公司供電服務工作中已暴露的問題，在4月17日前，公司所屬各部門要“舉一反三”，全面、認真、積極開展供電服務領域不足之處的自查自糾工作，將是否存在“業(yè)擴及搶修超時限”、“業(yè)擴三指定”、“亂收費”、“違規(guī)停限電”等情況作為自查重點，對查出的問題要認真剖析原因，深究根源，找到問題癥結所在，制定切實有效的整改措施，確保收到實效。對供電服務中的疑難問題要迎難而上，主動協(xié)調，爭取徹底解決，對確實無法當時解決的問題，要積極向公司匯報，決不能隱瞞不報、自作主張。

三。進一步完善供電服務規(guī)章制度。4月17日前，由公司營銷部牽頭，圍繞規(guī)范供電營業(yè)場所服務行為、簡化業(yè)擴流程、減少客戶上門辦事次數(shù)、規(guī)范停限電管理等方面，對現(xiàn)有的供電服務規(guī)章制度予以修訂和完善。

4.在4月15日前，公司各級生產(chǎn)部門要以“春安大檢查”為契機，以提高供電可靠性為目的，認真排查供電安全隱患，妥善安排好整改施工時間，減少停電次數(shù)，制定并落實整改措施，努力提高供電質量。

5.開展供電服務走訪工作。4月5日前，公司主要領導帶隊與**黨委、全國人大、政協(xié)代表及供電所所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點客戶進行了走訪洽談； 其它供電所，在4月17日前由部門負責人帶隊，對所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨委**、人大和政協(xié)代表、重點客戶進行走訪；客戶服務中心和市場部拜訪重點客戶和重點項目（4月17日前完成）。

6、搞好宣傳工作?；顒釉缕陂g，各有關部門應加強宣傳工作，并確保此次優(yōu)質服務宣傳活動取得良好的效果：⑴公司辦公室要積極與市電視臺聯(lián)系，以新聞形式連續(xù)報道公司對農(nóng)村供電服務中存在問題的整改、供電服務走訪活動、公司供電優(yōu)質服務功能介紹等；同時，制作一期專題片，重點宣傳公司代管后圍繞“四個服務”方面的工作；⑵由公司辦公室聯(lián)系，在**電**道、人民廣場電子顯示屏連續(xù)滾動公告各中心營業(yè)廳（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民收費網(wǎng)點）的營業(yè)時間、供電服務**955598撥打及功能介紹等；⑶4月1前，由營銷部負責起草、印制關于各中心營業(yè)廳（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民收費網(wǎng)點）的營業(yè)時間、供電服務調度及監(jiān)督**、預交電費及電費通存通繳內(nèi)容的公告，各供電所在4月5日前，負責將公告粘貼至各營業(yè)窗口、鄉(xiāng)鎮(zhèn)**、集市、村組等人員密集處，廣而告之。

三。檢查評估階段（4月18日至4月19日）

由活動辦公室牽頭，公司機關各職能部室派員參加組成活動檢查考評小組，采取明察暗訪形式，查資料、訪客戶、走現(xiàn)場，檢查考評各部門的活動開展情況。對活動開展不力、整改不到位、顧客不滿意的，要限期整改，并嚴格追究部門負責人的責人。

4總結階段（4月19日至4月20日）

各部門根據(jù)活動情況，認真總結成果和經(jīng)驗，鞏固成果和優(yōu)勢；分析存在的問題，提出解決問題的措施和時限；要求各部門要有活動方案和活動總結、全體職工要有活動心得。4月1日前將活動計劃提交活動辦公室，4月21日前以書面形式提交部門活動總結。

六、工作重點

1.各供電所，特別是供電所要全力做好部分人大、政協(xié)代表提出的“收費網(wǎng)點少、營業(yè)時間短及搶修不及時”的問題突擊整改工作：一是盡快做好增加收費網(wǎng)點、延長收費時間、及時應急搶修的前期工作。

3月26日前，公司辦公室和市場部制定各供電所的隊伍設置和崗位定額方案；在3月29日前，依據(jù)批準后的班組設置及崗位定員方案，財務部做好調整各供電所缺編人員工資及搶修車輛等費用預算工作，生產(chǎn)技術部做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)作業(yè)組應急搶修所需的安全工器具配備工作，各相關供電所協(xié)調解決所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)作業(yè)組的辦公、生活必備條件。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)作業(yè)隊人員迅速到位。3月31日前，各供電所按照公司的班組設置及崗位定員方案，將營銷服務人員（電費坐收人員、臺區(qū)管理員）、生產(chǎn)維修人員派駐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)作業(yè)組，并明確作業(yè)組工作職責及負責人。

三是調整鄉(xiāng)鎮(zhèn)收費網(wǎng)點營業(yè)時間。在4月1日前，各供電所將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)收費網(wǎng)點的營業(yè)時間統(tǒng)一調整為：每月的15日以前逢趕集日營業(yè)，每月的15日-月底天天營業(yè)，營業(yè)時間為08：

00-17:00（供電所**營業(yè)廳按原規(guī)定執(zhí)行）。四是將整改情況及時宣傳公告。

各供電所在4月1日前，要做好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)收費網(wǎng)點的營業(yè)時間、作業(yè)組聯(lián)系**及95598供電服務**的宣傳工作，讓地方黨委**、廣大客戶及時知曉公司供電服務的整改情況，并真正得到便捷的供電服務。

2.妥善做好客戶報修處理。各部門要充分意識到電力企業(yè)的社會責任，并向客戶報告維修情況。 他們不應推卸責任并為客戶帶來麻煩。

對我公司擁有的電氣設備，應在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場，積極搶修，盡快恢復供電；對產(chǎn)權屬于客戶的電氣設備，但故障影響電網(wǎng)安全和設備、人身安全的，也要主動與客戶溝通，幫助客戶解決問題。

三。加強供電服務整改措施的宣傳。各有關部門務必要全員動員，通過新聞報道、**電視、****、等新聞媒介及在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組人員集中地粘貼公告等形式，多途徑、多方式宣傳公司供電服務整改舉措及進展情況，挽回負面影響。

4各有關部門要認真開展走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、人大代表、政協(xié)代表和重點客戶的活動。通過走訪活動，積極聽取社會各界的意見及建議，宣傳公司供用電政策及供電服務工作的新舉措，取得他們的支持與理解。

各有關部門的走訪活動，要建立“走訪記錄”，實行閉環(huán)管理；同時，要收集好走訪對象的基本信息，通過建立定期與客戶聯(lián)系的常態(tài)機制，及時掌握社會各界對公司供電服務的意見及需求，促進供電服務工作，提升供電服務管控水平，實現(xiàn)客戶反映的問題從“事后處理”到“事前防范”的轉變。

七、工作要求

1.嚴密組織、加強領導。各部門要充分認識到我公司在供電服務工作中面臨的形勢和壓力，要站在講政治、講大局的高度，充分認識到強化優(yōu)質服務工作的重要性和緊迫性。

各部門要理順優(yōu)質服務的管理責任，層層負責；根據(jù)確定的具體工作和時間節(jié)點（附件1：活動責任分解表），結合各部門的實際情況，提出明確的工作措施；要調動各方面力量，發(fā)揮各自優(yōu)勢，各負其責，發(fā)揮優(yōu)勢，有關部門要參與，密切配合；我們應該廣泛地征求顧客的意見，并通過邀請，外出，發(fā)放問卷調查和放問等各各方面積極征求意見和建議。

2.結合工作，務求實效。開展“供電服務提升月”活動的根本目的在于通過提升服務水平，塑造良好的服務形象，更好地加強和促進職工隊伍的整體素質建設，推動公司持續(xù)發(fā)展。

所以整個活動過程一定要聯(lián)系實際，結合客戶需求，務求實效。要通過對照檢查《供電服務規(guī)范》、供電服務“十項承諾”以及員工服務“十個不準”，深入查找服務意識、服務技能、服務質量等方面存在的差距和問題，制定好自身的提升計劃。通過教育、培訓、整改，努力實現(xiàn)四個規(guī)范

一是員工行為規(guī)范。要統(tǒng)一思想，振奮精神，增強緊迫感和責任感，增強凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。使員工自覺做到守責、守法、守信、守德，自覺遵守《供電員工守則》。

二是業(yè)務工作規(guī)范。要堅持“誠至信、情至真、業(yè)至精、行至優(yōu)”、“客戶滿意是第一位”的服務理念，嚴格按照《供電服務規(guī)范》進行工作，不斷提升服務質量和水平。三是管理制度規(guī)范。

要嚴格執(zhí)行各項管理制度，加強規(guī)范管理、科學管理，堵塞各種管理上的漏洞，強化薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，提高管控能力與效率。四是營業(yè)場所規(guī)范。要本著方便群眾，有利工作，展示形象的原則，認真整治各營業(yè)服務場所，特別是服務窗口，不但要加強硬件建設，更要提高服務軟件的水平。

3.監(jiān)督檢查、狠抓落實。各責任部門要加強對“供電服務提升月”活動的全過程控制，采取明察暗訪、聘請義務監(jiān)督員等方式開展監(jiān)督檢查。

我們要克服形式主義，避免活動。將此項活動落實情況納入績效考核，要求各部門、各專業(yè)高度重視，對活動開展中間環(huán)節(jié)加強督導，確保各項工作計劃落到實處。

4.做好總結、立足長效。根據(jù)活動各階段的開展情況和重點工作的完成情況，做好**字料的收集整理工作。

總結取得的成效和存在的不足，提煉工作亮點，鞏固活動成果，使“供電服務提升月”活動形成長效機制，推動公司服務水平持續(xù)提高。

服務提升方案(篇2)

為配合好總部倡導的顧客提升服務月活動，展開以“優(yōu)質服務向我學，顧客滿意我快樂”的主題，以展現(xiàn)防損部良好的精神風貌和蓬勃向上的一面，同時借總部這次活動的造勢，讓島城人們對佳樂家有一個全新的認識，我部門特制定以下實施方案：

1、 努力提升員工形象，彰現(xiàn)企業(yè)精神

一日之計在于晨，早上新的一天開始，我部門利用早上的時間和收銀組織跳繩，拔河等一系列的戶外活動，鍛煉了大家的體質，拉近了大家間的距離，更重要的是展現(xiàn)了企業(yè)的風采起到了較好的宣傳作用。

顧客入口是顧客進入賣場的第一個展現(xiàn)我們服務的窗口，在我們店是一道亮麗的風景，當每一位顧客走進時，都能聽到親切而又溫和的“您好，歡迎光臨佳樂家”的問候語，使顧客能切實的感受到賓至如歸的感覺。這一句問候語從開業(yè)一直堅持，從而在服務上起到了整體性的帶動。

二、開展“我為顧客做件事”的演說

以小組為單位進行討論，深談對服務的認識，從實際出發(fā)結合在日常遇到的事例，舉一反三，暢所欲言，以我為顧客做件事進行演說為大家營造一種活潑向上的氛圍。通過相互交流、演講倡導等實際發(fā)揮點到面、相互促進的作用。

利用班前會的時間，對全員進行討論，找出不足，談難點，討論問題。

1） 服務中存在的困難及制約服務改進的因素

2） 服務不足、不足、整改措施

3） 如何衡量服務（自我感覺或顧客感受）

在規(guī)范服務用語的基礎上，組織全員學習《服務規(guī)范指導書》，提高全員普通話水平，規(guī)范服務用語和服務禮儀，模擬服務場景，交流服務經(jīng)驗和技巧，結合本店實際情況又從新制定了一系列的服務用語，在使用五句十字的基礎上，強化禮儀的培訓在中旬利用晨會進行面對面的練習，練好基本功以更好的完善站姿形象。

3、 做好內(nèi)部服務努力做和諧企業(yè)

在對內(nèi)上我們要求每天見面時都要說你好，員工對服務的認識不能僅停留于形式及表象上，要進一步強化服務理念，深化服務內(nèi)涵，實現(xiàn)全員對服務從感性認識到理性認識的再提升，真正把顧客放在自己心中最高位置，每時每刻都要關注顧客的需求和感受即：為顧客提供最適宜的服務方式，追求最佳的服務效果。各部組要求如下：

1） 前期工作結束后，統(tǒng)一思想，提高認識，理論聯(lián)系實際，相互借鑒。

2）各部組各環(huán)節(jié)日常注意積累部門典型的服務素材及在服務方面表現(xiàn)突出的員工，樹立和創(chuàng)建部組、崗位服務風格和服務“品牌”。

3）各部組的服務“品牌”到其它部門傳經(jīng)驗、講心得，共同進步、共同提高。從而達到“一枝獨放難為春，百花齊放春滿園”的良好效果。

四、提升服務水平，舉辦服務大比武

1、本次活動總分100分，員工檔案占60分，員工互評占20分，本部門各主管評議占20分（三個月的平均分）

2、服務用語的使用每天由當班主管打分，服務用語到位的加0—3分的服務分，不到位的則扣0—3分服務分，當月把總分除以次數(shù)作為當月檔案分的加減分，儀容儀表、站姿服務用語使用頻率、變化頻率，聲音洪亮程度、語氣，精神面貌、其它收到有實質性的表揚信等加2---5分，

3、總分第一名為本次活動評選的服務明星一名，員工第1名加檔案分3分，第2名加檔案分2分，第3名加檔案分1分

4、對評選出的服務明星，通過日常工作和加深，定期組織到其他崗位談感想體會力爭通過該活動，打造有影響力的個人品牌，最后為更好的保證該活動的順利實施，簽訂個人服務承諾書。

防損部2008-4-7

服務提升方案(篇3)

提高醫(yī)療服務質量心得體會

隨著醫(yī)學模式的轉變和人們衛(wèi)生需求的增加，醫(yī)療質量的內(nèi)涵和外延都發(fā)生了很大變化，它包括了對醫(yī)療效率、醫(yī)療技術、經(jīng)濟效益、病人心理及其他醫(yī)療服務的滿意程度，是醫(yī)院綜合競爭力的集中體現(xiàn)，關系著醫(yī)院的生存和發(fā)展。因此，提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)院各項工作的立足點和出發(fā)點，是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。筆者本著學習、交流的目的，將我個人的一些思考簡要介紹如下。

1、增強質量管理意識，建立完善的組織及制度不斷地對醫(yī)務人員進行醫(yī)療質量、醫(yī)療安全及相關法律法規(guī)等方面的教育，使全院人員充分認識到醫(yī)療質量是醫(yī)院生存之本、發(fā)展之本，是市場競爭的源泉。

2、人才培養(yǎng)和學科建設人才是醫(yī)療質量的基礎，是最根本的要素，要提高醫(yī)療質量，首先要提高人員素質。重視人才培養(yǎng)，并把它作為重要戰(zhàn)略工程來抓，在搞好人才引進的同時，采取多種途徑、多種方式抓好年輕醫(yī)務人員的培養(yǎng)，重點是加強“三基”、“三嚴”訓練，進行年度考核，鼓勵撰寫學術論文，參加院內(nèi)外學術交流，不斷提高業(yè)務素質。對科主任、護士長，不僅要有過硬的業(yè)務技術，還要加強管理知識的學習、運用，努力提高管理水平，充分發(fā)揮本級質量管理的作用。

3、鼓勵開展新業(yè)務、新技術新業(yè)務、新技術的開展是醫(yī)院技術創(chuàng)新的重要組成部分，也是提高醫(yī)療質量的重要途徑；不僅可解決了病人疾苦，同時也提高了醫(yī)療技術水平和醫(yī)療質量，提升了醫(yī)院的綜合實力和競爭力。

4加強醫(yī)德醫(yī)風建設全體醫(yī)務人員應養(yǎng)成遵章守紀的良好習慣，堅持“以病人為中心”，增強服務意識，改善服務態(tài)度，推行“優(yōu)質、高效、低耗、便捷”的服務模式，堅決制止醫(yī)療活動過程中的不良行為，降低了醫(yī)療成本，減輕了病人負擔，提高了病人滿意率。

5、重視門、急診工作門、急診是醫(yī)療工作的最前線，也是醫(yī)院的對外窗口，是醫(yī)療糾紛

和醫(yī)療事故的多發(fā)地。為提高門、急診工作質量，醫(yī)院應加強技術力量配備，安排主治醫(yī)師以上人員出診，提高疑難重癥的首診確診率，減少了病人復診次數(shù)和不必要的費用。嚴格執(zhí)行首診負責制、?？茣\制，防止跨專業(yè)收治。

6、抓好疑難、危重病人診治疑難疾病的診斷水平和危重病人的搶救能力是衡量醫(yī)院整體醫(yī)療水平和質量的標志。醫(yī)院應積極加強醫(yī)務人員訓練，開展病例

討論、學術交流、專家講座，以提高疑難病的診治水平和危重病人的救治能力。凡遇疑難病例均應由醫(yī)務科組織全院專家會診或請外院專家教授指導，相關科室人員密切配合，有效地提高疑難病診治質量，防止了醫(yī)療事故的發(fā)生。

總之，提高醫(yī)療質量是一項龐大的系統(tǒng)工程，是醫(yī)院管理的重地，是一項不間斷的工作，只有不斷地加強管理、提高醫(yī)療質量，才能不斷提升醫(yī)院的技術創(chuàng)新能力和服務保障實力，才能“適應市場謀發(fā)展，加快發(fā)展保打贏”，實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

服務提升方案(篇4)

為鞏固機關效能年和創(chuàng)業(yè)服務年活動成果，加快推進全省科學發(fā)展、進位趕超、綠色崛起，經(jīng)省委、省政府同意，20xx年在全省開展發(fā)展提升年活動。現(xiàn)制定如下實施方案。

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面貫徹落實黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會以及中央經(jīng)濟工作會議和省委十二屆十四次全會精神，圍繞促進科學發(fā)展、加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式、推進鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設，認真查找并切實解決機關效能和服務中存在的突出問題，進一步提升機關辦事效能和服務水平，不斷創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，全面提升發(fā)展質量，為我省科學發(fā)展、進位趕超、綠色崛起奠定堅實基礎。

全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上黨的機關、人大機關、政府機關、政協(xié)機關、審判機關、檢察機關、人民團體，以及具有行政管理職能的單位和公共服務部門及其工作人員。

(一)圍繞推進招商引資和項目建設提升辦事效能和服務水平。進一步提高重大項目審批效率，全面推動重大產(chǎn)業(yè)項目審批綠色通道建設，實行“統(tǒng)一受理、項目代辦、快速轉辦、并聯(lián)審批、辦結告知”制度，實現(xiàn)“橫向到廳局、縱向到市”的目標，有效縮短重大項目的審批時限。提升重大項目服務質量，進一步完善重大產(chǎn)業(yè)項目儲備庫，進一步配置重大項目土地資源，進一步保障重大項目環(huán)境總量指標，進一步拓寬重大項目融資渠道，進一步完善水、電、氣等要素保障。破解重大項目推進難題，繼續(xù)實施重大項目調度會議制度、重大項目用地協(xié)商會議制度，及時協(xié)調項目進程中的困難，及時解決項目建設過程中的難題，加大調度會、協(xié)商會議定事項的執(zhí)行力度。強化重大項目建設管理，加強對重大項目實施進度、工程質量、安全生產(chǎn)等方面的監(jiān)督考評，確保重大項目建設安全、高效。不斷拓寬招商引資領域，創(chuàng)新招商引資方式，積極組織開展重大招商引資活動，擴大招商引資的實際成果;積極推進商務、發(fā)改、環(huán)保、質監(jiān)、工商等部門的外資審批權配套下放，促進重大招商項目融資和訂單式用工培訓，提高重大招商項目履約率、進資率、開工率、投產(chǎn)率。(牽頭部門：省發(fā)改委、省商務廳)

(二)圍繞推進工業(yè)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化提升辦事效能和服務水平。以培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為重點，制定延伸產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)劃及項目指南，支持建設10個戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)配套基地，加大政策扶持力度，在項目立項、環(huán)評審批、用地保障、財稅金融等方面開辟綠色通道，促進戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)超常規(guī)發(fā)展。加強產(chǎn)業(yè)分析，全面掌握產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，及時了解和解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的困難和問題，切實提高發(fā)展的質量和水平。改進重大項目調度推進機制，跟蹤推進一批投資10億元以上重大項目;積極組織項目申報國家技改專項，引導社會投資，降低企業(yè)投資成本。推動信息化和工業(yè)化深度融合，建立和完善覆蓋省、市、縣(市、區(qū))、工業(yè)園區(qū)相關部門和重點企業(yè)的全省工業(yè)經(jīng)濟運行監(jiān)測網(wǎng)，健全和完善工業(yè)經(jīng)濟運行監(jiān)測分析、預測預警、決策支持、業(yè)務協(xié)同、公共服務等信息化應用體系，實現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟運行數(shù)據(jù)直報和管理服務資源共享。積極發(fā)展電子商務和現(xiàn)代物流;整合全省政務信息網(wǎng)絡資源，提升政府公共服務和管理能力。(牽頭部門：省工信委)

以推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化示范區(qū)建設為抓手，優(yōu)化完善扶持方式，建立科學、有效、穩(wěn)步增長的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化投入機制;組織開展農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化優(yōu)惠政策落實情況監(jiān)督檢查，切實解決政策落實不到位的問題;做大做強省農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化龍頭企業(yè)擔保公司，加強政銀企信用合作，擴大貸款擔保抵押范圍和品種，加大貸款支持力度;建立各主導產(chǎn)業(yè)部門與重點龍頭企業(yè)對口聯(lián)系制度，對龍頭企業(yè)發(fā)展實行動態(tài)監(jiān)測和分類指導;進一步加強各有關部門的協(xié)調配合，從科技、人才、信息、品牌、用地等方面，積極主動為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營提供優(yōu)質服務，推動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。(牽頭部門：省農(nóng)業(yè)廳)

(三)圍繞推進新型城鎮(zhèn)化建設提升辦事效能和服務水平。采取有效措施，加大制度創(chuàng)新力度，形成有利于城鎮(zhèn)化快速推進的體制機制和政策環(huán)境。嚴格堅持先規(guī)劃后建設的原則，全面實施城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會制度、規(guī)劃督察員制度和城鄉(xiāng)規(guī)劃備案制度，強化城鄉(xiāng)規(guī)劃監(jiān)督管理，強化對城鄉(xiāng)規(guī)劃實施情況的督查工作，形成完善的行政檢查、行政糾正和行政責任追究機制，切實維護城市規(guī)劃的嚴肅性和權威性。強化全省推進新型城鎮(zhèn)化、示范鎮(zhèn)建設的調度指導和督查考核，提高工作效率和推進力度。(牽頭部門：省住房城鄉(xiāng)建設廳)

(四)圍繞推進社會各項事業(yè)協(xié)調發(fā)展提升辦事效能和服務水平。繼續(xù)堅持公共財政“四個傾斜”的要求，按照量力而行、盡力而為、可增長、可持續(xù)的原則，安排財政性資金310億元，集中辦好涉及群眾切身利益的66件實事。圍繞做好66件實事，各地各部門要進一步改進工作作風，加強政府誠信建設，建立健全抓落實、重執(zhí)行的體制機制，推行限時辦結制、服務承諾制和倒查問責制，及時解決民生工作中的新情況、新問題。要進一步完善民生工程考核體系，實行定時間、定任務、定要求、定獎懲，通過開展對民生工程任務指標的定期檢查、定期通報、實地督查，調動各地各部門的工作積極性，提高民生工作實效。要進一步強化組織領導，形成黨委、政府統(tǒng)一領導、部門協(xié)調落實、上下聯(lián)動推進的工作機制。(牽頭部門：省財政廳)

(五)圍繞創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境提升辦事效能和服務水平。繼續(xù)抓好省委、省政府《關于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定》各項規(guī)定和措施的落實，努力實現(xiàn)我省發(fā)展環(huán)境在中部地區(qū)乃至全國最優(yōu)的目標。鞏固機關效能年活動和創(chuàng)業(yè)服務年活動成果，深入開展“百千萬”內(nèi)設機構測評活動，大力推進網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察，強化對權力運行的監(jiān)督與制約，進一步提高各級機關辦事效率、服務質量和水平。健全發(fā)展環(huán)境監(jiān)測機制、效能投訴快速反應機制和效能問責機制，著力解決影響機關效能、損害發(fā)展環(huán)境的突出問題，特別是干擾、破壞企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營和阻礙重大項目建設的突出問題，做到發(fā)現(xiàn)問題不整改不放過，問題整改不到位不放過，責任追究不到位不放過。對一些典型案例，要進行公開曝光，真正起到查處一案、教育一片、規(guī)范一方的作用。各級機關和公共服務單位工作人員要強化服務意識，進一步提高綜合素質，增強服務科學發(fā)展的能力和水平。(牽頭部門：省紀委、省監(jiān)察廳)

活動分為學習動員、組織實施、總結考評三個階段。

(一)學習動員(20xx年1月4日-20xx年2月28日)。

各地各部門要認真組織學習創(chuàng)業(yè)服務年活動總結表彰暨發(fā)展提升年活動動員電視電話會議精神，學習中央和省委、省政府有關提升發(fā)展質量和水平方面的政策文件以及有關法律法規(guī)，對發(fā)展提升年活動進行深入廣泛的動員部署。結合本地本部門實際,制定具體的可操作性的實施方案，對目標任務進行細化分解，并于20xx年1月24日前將方案逐級報上一級機關效能建設領導小組。

(二)組織實施(20xx年3月1日-20xx年10月31日)。各地要明確發(fā)展提升年活動各項重點工作任務的牽頭部門和配合部門，各項重點工作要分別制定針對性和操作性強的實施方案，并于3月底前逐級報上一級效能辦。各地各部門要緊密結合實際，創(chuàng)新活動載體，抓好各項任務落實，確保發(fā)展提升年活動取得明顯成效。

(三)總結考評(20xx年11月1日-20xx年12月31日)。各地各部門要以五個方面重點工作落實情況為主要內(nèi)容，按照干部管理權限，制定量化、便于操作的科學績效考核工作方案，建立嚴考核、硬約束、重激勵的工作推進機制。要嚴格績效考評，對活動開展好，落實力度大，工作有創(chuàng)新，各項工作取得全面提升的單位進行表彰，并將整個活動的組織開展情況及實際效果作為各地各部門領導班子和領導干部考核和獎懲的依據(jù)之一，結果逐級報上一級效能辦。各地各部門要對發(fā)展提升年活動開展情況進行認真總結，交流經(jīng)驗，表彰先進。

發(fā)展提升年活動涉及面廣、任務重、要求高，各地各部門要切實加強領導，廣泛宣傳，強化督查，務求實效。

(一)加強領導，明確責任。各級黨委、政府及其各部門是發(fā)展提升年活動的責任主體，“一把手”是第一責任人。各地各部門要切實加強領導，做到主要領導親自抓，領導小組組織協(xié)調，效能辦具體實施，部門各司其職、相互配合，工作人員人人參與，堅決防止僅靠少數(shù)部門做和少數(shù)人參與的現(xiàn)象。省直各部門要加強對效能辦工作的領導，效能辦原則上設在本單位辦公室，紀檢監(jiān)察機構負責督促檢查。各地各部門要真正做到思想到位、認識到位、組織到位、措施到位，把發(fā)展提升年活動各項任務落到實處。

(二)廣泛宣傳，營造氛圍。各地各部門在開展發(fā)展提升年活動中，要注重加強宣傳工作，在報刊、電臺、電視臺、網(wǎng)站等新聞媒體開辟“發(fā)展提升年”活動專欄，及時宣傳活動進展情況、經(jīng)驗做法和所取得的成效以及先進典型等，進行全方位立體式跟蹤報道，形成強大聲勢，營造濃厚氛圍。要建立健全信息報送和采用情況通報制度，確保信息宣傳工作落到實處。

(三)強化督導，注重實效。各地各部門要進一步完善效能監(jiān)察方式，充分運用日常督查、明察暗訪、受理效能投訴、發(fā)展環(huán)境監(jiān)測等多種手段，及時發(fā)現(xiàn)并解決發(fā)展提升年活動中存在的突出問題。各級效能辦要對發(fā)展提升年活動開展情況進行監(jiān)督檢查，著重督查重點部門、重點行業(yè)、重點崗位，并及時通報監(jiān)督檢查結果。各牽頭部門要定期召開工作協(xié)調會和調度會，及時研究、解決發(fā)展提升年活動中出現(xiàn)的新情況、新問題，加強對發(fā)展提升年活動的綜合指導，確保發(fā)展提升年活動順利推進。

服務提升方案(篇5)

工作方案

一、活動目的：

為全面提升公司的服務水平和服務質量，樹立麗日良好的品牌形象，擬在全公司范圍內(nèi)深入開展一次服務提升及服務技能比拼活動，通過活動的開展，促進全員學習專業(yè)知識，掌握業(yè)務技能，全面提升服務水平及服務質量。

二、活動主題：“奧運年、提升年”——服務提升及服務技能大比拼

3、 參與部門：公司物流部門及各門店相關部門（超市部、百貨公司、收銀部、防損部）

4、 時間：2008年5月-2008年9月

5、 活動內(nèi)容：形式及相關要求：

1、活動內(nèi)容及形式：公司后勤各部門及門店各相關部門就如何增強服務意識，提高服務水平和服務質量，提升服務技能方面展開培訓及比拼（或考評）活動。由各部門針對本部門工作實際擬訂服務提升及技能比拼（或考評）的內(nèi)容，項目及相應操作細則，由本次活動小組監(jiān)督實施。

2、活動步驟：

（1） 第一階段為服務培訓標準期：2008年5月至6月；這個階段各部門根據(jù)本部門擬訂的服務提升及比拼項目進行有組織有計劃的培訓，重點培訓操作流程，業(yè)務技能及服務技能等方面：

a、后勤部門：重點以“如何提升服務及規(guī)范辦公行為”為主（如：如何服務好**商，服務好一線賣場，服務好同事及辦公規(guī)范等）；相關細則見附件1。

b、一線賣場人員：重點以“規(guī)范服務，提升業(yè)務技能”為主。各部門根據(jù)不同崗位或地區(qū)制訂相應的培訓考核標準、競賽項目及相關實施細則（詳見附件2）。

（2） 第二階段為培訓考核（或考核）和技能競賽期：2008年7月至9月；這一階段是在培訓規(guī)范的基礎上，評估（或評估）服務技能和競爭業(yè)務技能；按照第一階段制定的服務標準和服務技能競賽細則組織實施。

3、相關要求：

（1）門店各部門負責人對2008年5月23日前完成本部門服務提升培訓內(nèi)容及服務技能比拼操作方案，上交公司活動小組組長，由本次活動小組監(jiān)督實施；（各部門不少于三期）；（如：業(yè)務部門有關就“如何提高談判能力及技巧”，財務部門就“財務知識及管理”，行政部門就“如何提高辦事效率，”人力資源部就“人力資源管理”等）；辦公室標準行為由公司制定，每周考核。具體方案見附件1。

（2） 這次活動的總體要求是：各部門領導要重視每個人的責任；后勤部門及門店共同參與，要求活動規(guī)模要大，比拼項目形式要新，活動中有更多的趣味性、參與性，以達到較好的效果。

本次活動各部門負責人為活動組織開展的第一責任人，活動中對落實方案的每一個環(huán)節(jié)，部門領導須親自組織并跟進相關，對培訓情況考核或考評結果須以書面形式報告本次活動領導小組，在活動中凡對工作推進不利或考核（評比）連續(xù)二次或累計三次以上不達標者將對部門負責人給予扣分處理。

六、活動組織機構及各部門配合事宜：

1、組織機構：為更好開展本次活動，期間擬組建專題工作小組，由公司行政總監(jiān)、營運總監(jiān)任組長，公司各后勤部門、各門店負責人為副組長，門店各相關部門負責人為組員共同開展各項工作。

2公司企劃部負責本次活動的宣傳及相關策劃工作。

三。該辦公室負責這項活動過程中的后勤支助。

七、附件：

附件1：公司后勤各部門服務提升及辦公行為考評方案（辦公室、人力部、招商部、采購財務部、電腦部、企劃部、物流中心、質監(jiān)物價部）

附件2：本店相關部門（超市部、百貨公司、收銀部、防損部）服務改進培訓及技能競賽方案。

附件一：

公司后勤部門服務改進及規(guī)范辦公行為評價方案

根據(jù)后勤各部門的工作性質及特點，在本次開展的“服務提升”活動中，針對各部門實際擬如下實施方案。

一、活動內(nèi)容：以“提升服務、規(guī)范辦公行為”為主要內(nèi)容開展相關活動。

二、參與對象：公司后勤各部門（辦公室、人力部、招商部、采購財務部、電腦部、企劃部、物流中心、質監(jiān)物價部）。

三、相關內(nèi)容及要求：

（一）提升服務：重點如何增強服務意識（如：如何服務好**商，服務好一線賣場，服務好同事等），提高服務水平和服務質量，提升服務技能方面展開培訓。

1、要求后勤各部門負責人于2008年5月23日前根據(jù)各部門實際情況擬定本部門業(yè)務技能的培訓并按培訓計劃（分期進行，各部門不少于三期）以書面形式上交公司本次活動領導小組監(jiān)督實施。

2各部門負責人必須組織實施本部門制定的培訓計劃，責人到人；在培訓過程中，以書面形式向公司報告培訓情況和培訓后考核情況；對組織不力、工作落實不力的管理人員給予扣分或追究領導責任。

（二）規(guī)范辦公行為：重點就服務用語（如接聽**用語、接待用語等）辦公紀律、服務規(guī)范與技巧、辦公環(huán)境與衛(wèi)生、個人儀表等方面進行規(guī)范與考評。

1、辦公行為規(guī)范：具體內(nèi)容詳見公司〈〈管理手冊〉〉p63頁中第二篇第一章第一節(jié)“辦公行為規(guī)范”中有關“辦公秩序”、“儀容儀表”、“接待服務”中相關內(nèi)容。（此略）

2、考核評比方式及操作細則：

（1） 評價內(nèi)容：對各部門辦公紀律、服務標準、辦公環(huán)境衛(wèi)生的執(zhí)**況進行評價；

（2）操作規(guī)則及方式：

a、 評審委員會由辦公室牽頭的各部門領導組成，每周定期對各部門的區(qū)域突擊檢查打分。

b.由人力部每月初對各部門上月的考核分數(shù)進行統(tǒng)計，并對各部門的考核分數(shù)進行公示。

（3）評比標準：

a、 每月選出一個得分最高的部門，表揚并發(fā)放每月一次的優(yōu)秀紅旗。

b、 每月選定一個部門進行整改和批評；如本部門連續(xù)二次（含二次）或累計三次（含三次）以上在月度評比中為最低分將對部門負責人給予（10-20）分的扣分處理，對已處以扣分處理的的部門在此后的評比中仍無改善者將追究部門領導責任。

c.評比活動期間各部門的總成績，作為評比年終先進集體依據(jù)之一；

3、評比內(nèi)容與評分細則：

注：以上扣款與每日罰款不沖突。

附件2。相關部門和物流中心服務改進培訓及技能競賽方案

根據(jù)門店各部門的工作性質及特點，在本次開展的“服務提升及業(yè)務技能比拼”活動中，針對各部門實際擬如下實施方案。

一、活動內(nèi)容：以“提升服務、提升業(yè)務技能”為主要內(nèi)容開展相關活動。

二、參與對象：門店各部門（超市部、百貨部、收銀部、防損部）及物流中心。

三、相關內(nèi)容及要求：

（一）提升服務：重點如何增強服務意識（如：如何服務好顧客等），提高服務水平和服務質量，提升服務技能方面展開培訓（相關內(nèi)容及要求見附件3“服務規(guī)范培訓”）。

1、。2各部門負責人必須組織實施本部門制定的培訓計劃，責人到人；培訓后的考核應以書面形式上報公司；對組織不力、工作落實不力的管理人員給予扣分或追究領導責任。

（2） 業(yè)務技能競賽：門店各部門在服務標準、專業(yè)知識、業(yè)務技能等方面開展競賽活動；以門店部為單位，組織部門員工進行初賽技能比拼，再推薦優(yōu)秀選手參加第三輪店內(nèi)比賽并最終獲勝。對獲得名次的員工頒發(fā)公司“金牌營業(yè)員”榮譽證；本次比賽的優(yōu)秀員工將直接選拔為公司后備干部，作為今后晉升的依據(jù)。

（3） 店內(nèi)各部門業(yè)務技能競賽操作細則見附件（4-7）。

附件3、服務規(guī)范培訓要點：

1、 客戶告知內(nèi)容（適用于一線店全體員工，服務補償5元起）

如果您在購物過程中，我們的收銀員、銷售人員、商店經(jīng)理對您有以下不尊重：

1、與您正面接觸時，沒有向您說以下服務用語：“您好”、“歡迎光臨”、“謝謝”、“對不起”、“請稍等”、“歡迎再次光臨”等；

2不要回答你的問題或直接回答；

三。當你不清楚商品的陳列位置時，不能主動引導；

4不以任何主觀原因為您提供服務；

5、態(tài)度惡劣等；

6、售后服務不積極主動；

您只需記下該工作人員的工牌編號（或者姓名），在顧客服務中心填寫一張投訴表，并放到投訴箱中，便可到顧客服務中心領取價值5元的禮品一份。

二、**商、員工告知內(nèi)容（門店各后勤部門及辦公區(qū)域，服務賠償金50元起）：

尊敬的**商家、合作伙伴和員工朋友們：

如果您在我公司的任何部門或商店辦理業(yè)務，我們的員工對您有以下不尊重：

1接待您的員工服務態(tài)度不好：

1 對您的詢問不予回答，或直接回答不知道；

2因主觀原因拒絕為您提供服務，故意拖延法院事務處理時間的

三。業(yè)務技能不熟練，態(tài)度惡劣；

2你所在的部門或商店的辦公環(huán)境、辦公紀律、儀表和節(jié)約意識差

1辦公桌面資料擺放混亂，個人物品隨意擺放，桌椅擺放不整齊；

2遲到早退、無故不上班、玩電腦游戲或做其它與工作無關的事情、在辦公區(qū)吃飯等；

三。不按規(guī)定著裝，發(fā)型怪異，影響形象；

4不要關燈、電腦等電器設備，辦公耗材隨意浪費，辦公設備損壞嚴重

您只需記下該工作人員的工牌編號（或者姓名），在顧客服務中心填寫一張投訴表，并放到投訴箱中，便可到顧客服務中心領取價值50元的禮品一份。

三、內(nèi)部宣傳要求：

①參加人員：商場全體人員；

② 所有被投訴的員工必須在同一天支付所需的服務賠償金（服務臺負責領取登記，付款人簽字確認）； 1個工作日內(nèi)不予繳納的，將由部門負責人代替繳納。賠償金額用于購買下一份禮物（由出納購買，防損部監(jiān)督）。

④ 在內(nèi)部宣傳期間，要完成對全體員工的各項服務規(guī)則培訓，使所有同事都能了解規(guī)則的要點。

4，對營業(yè)員，收銀員和接待員的要求：

1、 收銀員：

使用禮貌的服務用語。

當顧客排著長隊等待付賬時，顧客不應出現(xiàn)不耐煩的表情。當顧客不耐煩時，應禮貌地請顧客稍等片刻。

※當顧客因錢不夠需減少某件已錄入商品時不能惡言相向。

*當顧客讀錯了**并且認為收銀員記錯了，他應該耐心地解釋。

使用假幣時，顧客應禮貌地要求顧客換一張。他們不應該發(fā)脾氣或給顧客看一眼。

*在任何情況下你都不能和顧客吵架。

服務提升方案(篇6)

為貫徹落實《云南省人民政府關于印發(fā)特色農(nóng)產(chǎn)品等9個領域質量提升行動方案的通知》(云政辦發(fā)〔20xx〕63號)、《關于進一步抓好質量強州和質量提升行動工作的通知》（楚強州辦發(fā)〔20xx〕5號）文件精神，進一步推動生活性服務業(yè)向精細和高品質轉變，不斷提升服務供給能力和供給質量，更好滿足人民日益增長的美好生活需要，制定本方案。

一、工作目標

按照“增加服務供給、提高服務質量”要求，聚焦重點行業(yè)，著力推進生活性服務業(yè)向品質化、精細化、便利化發(fā)展，營造誠信經(jīng)營環(huán)境，建立“誠信經(jīng)營、優(yōu)質服務”長效機制，滿足人民群眾便利性、多樣性生活需要。到20xx年，我縣生活性服務業(yè)的業(yè)態(tài)更加豐富、服務環(huán)境得到改善、服務質量和品質得到提高，擴大服務消費成效明顯，重點領域生活性服務業(yè)公眾滿意度達到80分以上。

二、主要任務

（一）推動重點領域提質增效

實施健康養(yǎng)老服務、家政服務、餐飲服務、住宿服務、商貿(mào)物流服務提質計劃，全面提升服務品質和行業(yè)規(guī)范化水平，行業(yè)誠信得到改善。

健康養(yǎng)老服務：建立政府、市場、社會三位一體，以居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)服務為依托、機構養(yǎng)老為補充的養(yǎng)老服務體系。全面落實《云南省人民政府辦公廳關于全面放開養(yǎng)老服務市場提升養(yǎng)老服務質量的實施意見》(云政辦規(guī)〔2018〕5號)精神，完善養(yǎng)老服務功能和內(nèi)容。豐富健康養(yǎng)老內(nèi)涵，提高養(yǎng)老服務水平，支持社區(qū)日間照料、居家養(yǎng)老服務等新興養(yǎng)老業(yè)態(tài)發(fā)展，探索實施適合“住、養(yǎng)、醫(yī)、護、康”五位一體養(yǎng)老服務模式。加大政策支持力度，依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心(老年人日間照料中心)，開展多元化服務，為老年人提供日間照料、半托等多種形式的照料服務。不斷提高老年護理、康復護理、家庭護理等服務質量和水平。對于養(yǎng)老機構以外的其他提供養(yǎng)老服務的主體，鼓勵其依法辦理法人登記并享受有關優(yōu)惠政策。加強醫(yī)療衛(wèi)生機構與養(yǎng)老機構的簽約合作，采取醫(yī)療機構與養(yǎng)老機構就近“結對簽約”的辦法，向養(yǎng)老機構提供簽約醫(yī)療服務。從制度建設和服務監(jiān)管方面規(guī)范醫(yī)養(yǎng)結合機構的服務流程，規(guī)范醫(yī)療檔案管理、提升醫(yī)療服務質量。利用新形勢下“互聯(lián)網(wǎng)+”的各種有效途徑，建立智慧養(yǎng)老、生態(tài)養(yǎng)老、健康養(yǎng)老為一體的醫(yī)養(yǎng)結合機構服務流程體系，提升醫(yī)養(yǎng)結合機構服務質量。到20xx年，養(yǎng)老服務市場全面放開，養(yǎng)老服務和產(chǎn)品有效供給能力大幅提升，供給結構更加合理，養(yǎng)老服務政策法規(guī)體系、行業(yè)質量標準體系進一步完善，信用體系基本建立，市場監(jiān)管機制有效運行，服務質量明顯改善，群眾滿意度顯著提高，養(yǎng)老服務業(yè)成為促進經(jīng)濟社會發(fā)展的新動能。

家政服務：推進行業(yè)服務標準化建設，培育創(chuàng)建家政服務知名品牌和示范企業(yè)。建立家政服務企業(yè)、從業(yè)人員誠信評價體系。鼓勵和支持家政服務企業(yè)通過多種方式整合服務資源，擴大服務規(guī)模，鼓勵規(guī)范化、連鎖化、品牌化家政服務企業(yè)建設社區(qū)家政服務示范站。鼓勵引導企業(yè)應用互聯(lián)網(wǎng)技術完成線上預約定制、線下上門服務等“O2O家政服務”新業(yè)態(tài)。

餐飲服務：大力發(fā)展以大眾化市場為主體、滿足多層次、多樣化消費需求的餐飲業(yè)，推進其標準化、規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化。到20xx年底，培育5戶年銷售收入超過1000萬元的餐飲龍頭企業(yè)。大力發(fā)展綠色餐飲，推動形成綠色餐飲發(fā)展的常態(tài)化、制度化機制，將綠色理念融入生產(chǎn)消費全過程，鼓勵企業(yè)打造“生產(chǎn)基地十餐飲門店”采購鏈、建設“中央廚房十冷鏈配送十餐飲門店”加工配送鏈。推進特色餐飲街區(qū)建設，全面加強楚雄菜譜主要標準的研究制定工作。通過舉辦“名特小吃暨民族飲食文化節(jié)”等活動，繼續(xù)實施“舌尖上的云南行動計劃”，構建“楚雄菜譜”和云南綠色食品聚合發(fā)展的大“滇菜”產(chǎn)業(yè)。

住宿服務：鼓勵住宿業(yè)在硬件設施達標的基礎上，加強軟件建設、關注顧客體驗，加大“綠色飯店”國家標準的宣傳貫徹力度。在住宿業(yè)廣泛開展“綠色飯店”評定工作，加快智慧酒店建設步伐，利用各類網(wǎng)絡平臺策劃限時促銷、團購優(yōu)惠、會員積分、家庭套餐等活動，提升經(jīng)營效益。

商貿(mào)物流服務：搭建城市末端物流配送服務平臺，協(xié)同連鎖經(jīng)營企業(yè)、快遞企業(yè)、末端配送企業(yè)、生活服務類企業(yè)，推進物流配送終端站進社區(qū)、進校園。聚焦快速消費品、冷鏈食品、藥品等重點領域，搭建縣域共同配送信息服務平臺，形成以縣城物流分撥中心、鄉(xiāng)村配送中心、村級配送網(wǎng)店為支撐的縣、鄉(xiāng)、村三級服務網(wǎng)絡。

（二）規(guī)范服務設施建設

充分考慮蔬菜零售、便利店(社區(qū)超市)、早餐、快遞、便民維修、家政服務等基本便民商業(yè)服務設施的公益屬性，加大政策扶持力度，全面落實居住公共服務設施配置指標，確保新建社區(qū)商業(yè)配套設施與住宅建設同步實施、同步驗收、同步交付使用。

（三）創(chuàng)新便民商業(yè)服務模式

鼓勵發(fā)展城市共同配送服務，建立“店鋪服務十同城配送”的服務模式。力推生活性服務線上下單、配送到戶等現(xiàn)代服務模式。引導和支持品牌連鎖企業(yè)在社區(qū)打造一批便民社區(qū)服務中心、“E中心”和“智慧社區(qū)”。

（四）打造“一刻鐘社區(qū)服務圈”

鼓勵零售、家政、便利餐、洗染等服務企業(yè)面向社區(qū)擴大直營連鎖規(guī)模。到20xx年，爭取實現(xiàn)便利店、早餐店、蔬菜零售、洗染、美容美發(fā)、家政服務、代收代繳和再生資源回收等8項基本便民服務在“一刻鐘社區(qū)服務圈”全覆蓋。

（五）完善標準體系

推動《洗染業(yè)服務質量》、《住宿業(yè)服務質量》、《餐飲業(yè)服務質量》、《美容美發(fā)業(yè)服務質量》、《家政業(yè)服務質量》、《居家養(yǎng)老服務質量》、《商貿(mào)物流業(yè)服務質量》、《外事接待服務規(guī)范》等云南地方標準的貫標工作。深入實施企業(yè)標準領跑者制度，全面推進企業(yè)服務標準自我聲明公開制度實施，完善社會監(jiān)督機制。

（六）加大品牌培育力度

在餐飲、住宿、家政等重點領域實施服務質量提升工程和服務標桿引領計劃，鼓勵發(fā)展品牌建設中介服務企業(yè)，建設一批品牌專業(yè)化服務平臺，為企業(yè)提供更專業(yè)的服務。采用定向培育、系列宣傳、整體包裝等方式，重點推介、專項推廣，持續(xù)提升品牌形象。

（七）提升從業(yè)人員素質

建立完善政府、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)多方參與的多層次職業(yè)技能培訓體系，進一步豐富和規(guī)范培訓內(nèi)容，創(chuàng)新培訓形式，提高從業(yè)人員素質。鼓勵校企合作，促進育、供、需三方對接。引導和鼓勵生活性服務業(yè)企業(yè)建立從業(yè)人員崗前培訓和在崗繼續(xù)培訓制度。依托行業(yè)協(xié)會、高等院校(技師學院)、高技能人才培養(yǎng)基地、技能大師工作室等資源，加快生活性服務業(yè)高端人才的培養(yǎng)。支持行業(yè)協(xié)會和各級工會利用崗位練兵、技術比武、技能大賽等平臺，選拔、認定和使用人才，引導和鼓勵生活性服務業(yè)從業(yè)人員向職業(yè)化方向發(fā)展。

（八）優(yōu)化服務消費環(huán)境

健全服務企業(yè)信用記錄，加快構建跨地區(qū)、跨部門、跨領域的協(xié)同監(jiān)管和聯(lián)合懲戒機制，對嚴重違法失信主體采取行業(yè)限制性措施，依法予以限制或禁入。鼓勵信用服務機構開展服務領域企業(yè)信用評價，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、商會的行業(yè)誠信自律作用。

三、工作要求

（一）建立協(xié)同機制

加強部門協(xié)同，建立健全部門、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等協(xié)同推進機制。加強部門信息共享和協(xié)調聯(lián)動，做到生活性服務業(yè)品質提升統(tǒng)一研究、統(tǒng)一謀劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一實施。加強督促檢查，確保各項工作落到實處。

（二）加強統(tǒng)計監(jiān)測

按照國家關于生活性服務業(yè)的有關統(tǒng)計制度規(guī)定，建立和完善生活性服務業(yè)統(tǒng)計制度和指標體系。依托各類行業(yè)協(xié)會對生活性服務要素行業(yè)進行摸底調查，在此基礎上建立生活性服務要素行業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，建立要素行業(yè)數(shù)據(jù)信息共享機制，實施生活性服務業(yè)信息定期發(fā)布制度。

（三）強化宣傳引導

做好生活性服務業(yè)質量提升專項行動宣傳引導工作，借助“一部手機游云南”，充分利用廣播、電視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等傳播媒介，宣傳推廣生活性服務業(yè)質量提升先進經(jīng)驗做法，營造良好的社會輿論氛圍。

服務提升方案(篇7)

為進一步增強服務意識，有效提升服務質量，努力打造上級滿意、群眾滿意、社會滿意的服務型單位，經(jīng)研究，決定將9月份確定為“優(yōu)質服務整改提升月”，在全中心開展“優(yōu)質服務整改提升月”活動。為確?；顒尤〉妹黠@成效，特制定以下實施方案：

一、指導思想

認真貫徹落實黨的十八大精神和區(qū)第十次黨代會第三次會議要求，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，以改進工作作風為主線，以提升服務質量為重點，以確保服務對象滿意為標準，不斷創(chuàng)新工作方式方法，著力營造文明、和諧、優(yōu)質、便捷的服務環(huán)境，踐行“讓群眾順心、讓企業(yè)寬心、讓上級放心”的“三心”服務承諾，為推動全區(qū)房地產(chǎn)登記交易事業(yè)健康發(fā)展提供堅強保證。

二、總體目標

通過“優(yōu)質服務整改提升月”活動，切實達到以下目標：

(一)工作作風進一步好轉。杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生，干部職工愛崗敬業(yè)、恪盡職守、敢于負責、開拓創(chuàng)新，事業(yè)心、責任感和榮譽感顯著增強，形成比學爭先、風清氣正、團結奮進、服務至上的濃厚氛圍。

(二)部門形象進一步改善。探索和制訂各項便民措施，簡化工作流程，切實解決日常工作中存在的問題，以民心工程推動民生工程，努力提高廣大群眾的滿意度，樹立“中心”良好形象。

(三)服務能力進一步增強。通過集中開展“優(yōu)質服務整改提升月”活動，干部職工思想政治素質和業(yè)務能力有較大提高，主動為民服務意識明顯增強，做到接待熱情、親情服務、辦事周到、說話文明、依法行政、便捷高效。

(四)工作業(yè)績進一步提升。廣大干部職工要知識豐富、業(yè)務熟練、組織運作、善于執(zhí)行、銳意進取，努力在各地區(qū)、各城市爭創(chuàng)一流業(yè)績。

三、方法步驟及責任部門

第一階段：動員部署( 9月2日 )

召開動員大會，制定下發(fā)“優(yōu)質服務整改提升月”活動實施方案，成立中心“優(yōu)質服務整改提升月”活動領導小組，全面部署啟動“優(yōu)質服務整改提升月”活動。在一樓服務大廳設立投訴箱，公布監(jiān)督投訴**：×××××××，接受社會對中心開展“優(yōu)質服務整改提升”活動的評價和監(jiān)督。

第二階段：組織實施(9月3日-9月27日)為達到實際效果，防止流于形式，“優(yōu)質服務整改提升月”期間將集中組織開展六項主題實踐活動：

1.聆聽群眾心聲。通過發(fā)放問卷調查、設立意見箱、開設**討論專貼等途徑，廣泛了解群眾所需所盼，征求服務對象的意見建議，查擺工作中存在的問題，制定針對性的解決措施，為中心下一步整改提供參考依據(jù)。

(責任部門：辦公室)

2.內(nèi)部督查暗訪。開展“神秘客戶服務隨訪”活動，隨機邀請辦事群眾全程監(jiān)督服務質量，并通過監(jiān)控、小微攝像機不定時拍攝工作人員服務情況，根據(jù)所搜集問題制定詳細的整改、獎懲措施。

(責任部門：辦公室、受理部、檔案室)

3.設立“領導值班制度”。形成中心主任、副主任、部門負責人輪換制度。

在大廳led顯示屏公示值班領導姓名、聯(lián)系**以及辦公地點，做到領導值班常態(tài)化、處理問題及時化、處理流程標準化、化解矛盾專業(yè)化，不斷提升為民服務質量。

4.開展“五個一”活動。在中心開展一次禮儀培訓、舉辦一次房屋登記官考試輔導、開展一次“金點子征集”、開展一次“最美服務笑容”評選、開展一次“服務技能”大比武活動，進一步加強房地產(chǎn)登記交易管理和服務的標準化、特色化、精細化建設，切實提升服務水平。

(責任部門：各部門)

5.制定推行服務規(guī)范。推行“53355”服務規(guī)范方法，即“五個一”：

對服務對象一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱水暖心、一顆誠心辦事、一聲再見相送;“三統(tǒng)一”：服務大廳統(tǒng)一安放桌簽，窗口人員統(tǒng)一佩帶胸牌標識，統(tǒng)一文明服務用語;“三規(guī)范”：規(guī)范辦公場所標識，規(guī)范人員儀容儀表，規(guī)范辦公服務環(huán)境;“五個好”：

說好每一句話，接聽好每一個**，接待好每一位群眾，耐心解釋好每一項政策，干好每一天的工作;“**讓”：不讓辦事的群眾在我這里受到冷落，不讓工作差錯在我這里發(fā)生，不讓工作事項因我而延誤，不讓不良風氣在我這里出現(xiàn)，不讓房地產(chǎn)登記部門形象因我而受到損害。通過優(yōu)化創(chuàng)新服務方式方法,努力打造陽光、微笑、便捷、規(guī)范、滿意核心的“房產(chǎn)登記5s”品牌。

(責任部門：各部門)

6.搭建交流平臺。對各級各類信訪案件，要認真分析研究，切實處理解決，將有關情況以當面解釋、**溝通、書面答復等形式及時公開反饋，做到件件有落實、事事有回音。

大力推進電子政務公開和信息化平臺建設，通過門戶**、led顯示屏、電子觸摸屏及其他有效載體，及時發(fā)布房地產(chǎn)登記交易相關信息，并逐步擴大網(wǎng)上辦事等服務項目的范圍，為群眾、法人和其他組織獲取相關房地產(chǎn)信息提供便利條件,進一步密切與服務對象的關系，提高房地產(chǎn)登記交易服務的社會公信力。(責任部門：各部門)

第三階段：總結提高(9月30日)

活動結束后，每名同志都要對照工作任務和目標要求，認真開展“回頭看”，進行自查自結，并將采取措施、服務成效、存在問題、心得感受形成書面材料，遴選后在中心**刊發(fā)交流。辦公室對“優(yōu)質服務整改提升月”活動情況進行全面總結，查找不足，制定整改措施，進一步完善服務群眾、為民辦事的工作制度，鞏固活動成果，建立長效機制，推動中心優(yōu)質服務整改提升活動深入持續(xù)開展。

四、工作措施

(一)加強領導，完善機制。為確?！皟?yōu)質服務整改提升月”活動的順利實施，成立由中心主任鐘淑君任組長，副主任王瑞霞、陳國梁任副組長，各部門負責人為成員的“優(yōu)質服務整改提升月”活動工作領導小組，領導下組下設辦公室，殷勇同志兼任辦公室主任，領導小組辦公室負責對“優(yōu)質服務整改提升月”活動進行組織指導和督促檢查工作，在中心形成“一把手”親自抓、分管領導靠上抓、部門負責人具體抓，工作人員參與落實的工作機制。

(二)加強宣傳，營造氛圍。要充分運用**、服務窗口、社會公共**等宣傳陣地，大力宣傳開展“優(yōu)質服務整改提升月”活動的重要意義，進一步激發(fā)廣大干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，努力營造人人關心、人人支持、人人參與活動的濃厚氛圍，使“為發(fā)展服務、為百姓造?！钡挠^念深入人心。

(三)統(tǒng)籌兼顧，務求實效。各部門要精心謀劃，科學安排，統(tǒng)籌推進，在開展“優(yōu)質服務提升整改月”活動過程中注重做好三個結合文章：與山東省房屋登記官考試有機結合起來，與“創(chuàng)先爭優(yōu)先鋒崗”評選活動有機結合起來，尤其要與推動當前工作有機結合起來，增強活動的針對性和實效性，解決好當前存在的突出問題，將活動成果轉化為推動房地產(chǎn)登記事業(yè)發(fā)展的強大動力，讓群眾切身感受到“優(yōu)質服務整改提升月”活動帶來的新變化。

(四)嚴格督查，強化考核?！皟?yōu)質服務整改提升月”活動領導小組將對“優(yōu)質服務整改提升月”活動進行不定期督促檢查，督促落實首問負責、限時辦結、一次告知、崗位責任、政務公開等服務制度，對措施不力、敷衍應付、投訴查實的部門、個人將予以通報。同時將此活動納入xx年度崗位目標管理考核內(nèi)容，并作為年終評先樹優(yōu)的重要條件，通過褒揚先進，鞭策后進，相互促進，把為民服務理念轉化為每名工作人員的自覺行動，讓廣大干部職工以高漲的熱情，全身心地投入到“優(yōu)質服務整改提升月”活動中，推動中心工作再上新的臺階。

服務提升方案(篇8)

為加強我縣物業(yè)服務行業(yè)規(guī)范化管理，提高物業(yè)服務水平和服務質量，著力解決當前我縣物業(yè)管理工作中存在的突出問題，給廣大市民營造一個文明、和諧、舒適、優(yōu)美、宜居的生活環(huán)境，根據(jù)《x縣人民**辦公室關于加強物業(yè)管理工作的實施意見》要求，特制定本實施方案。

一、總體目標

按照“統(tǒng)一領導、屬地管理、分級負責、條塊結合、綜合協(xié)調”的原則，充分發(fā)揮屬地鎮(zhèn)（街道）和社區(qū)居（村）民委員會在物業(yè)管理中的主體作用。以全國文明城市創(chuàng)建為契機，按照物業(yè)管理相關工作要求，通過開展物業(yè)服務質量提升活動，使物業(yè)服務企業(yè)進一步增強服務意識，提高服務規(guī)范化、精細化、專業(yè)化水平，建立健全物業(yè)管理長效機制，確保全縣物業(yè)服務質量顯著提升。

二、活動內(nèi)容

（1） 開展物業(yè)服務業(yè)專項整治，推進行業(yè)誠信建設。以全國文明城市創(chuàng)建為契機，通過開展物業(yè)服務行業(yè)專項整治，進一步規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)經(jīng)營服務行為，強化企業(yè)服務理念，提升物業(yè)服務從業(yè)人員綜合素質，加快破解行業(yè)發(fā)展瓶頸，全面提升物業(yè)服務企業(yè)的整體服務質量和水平。

1開展房地產(chǎn)行業(yè)整頓，加強市場監(jiān)管。各物業(yè)服務企業(yè)嚴格按照物業(yè)服務合同約定，切實履行職責，加強衛(wèi)生保潔、秩序維護、綠化養(yǎng)護、設施設備維護保養(yǎng)、違建管理等工作。對不按前期物業(yè)服務合同約定和標準提供服務,掛靠經(jīng)營等違規(guī)行為，加大依法查處力度，并選擇典型案例予以**，不良記錄記入企業(yè)不良信用，作為年度考評、前期物業(yè)招投標等依據(jù)。

2規(guī)范物業(yè)服務行為，提高企業(yè)聲譽。各物業(yè)服務企業(yè)要以提升服務質量為重點，建立完善企業(yè)各項制度和應急預案，建立首問責任制、投訴管理制、限時辦結制和責任追究制。根據(jù)物業(yè)服務合同約定的服務內(nèi)容、服務質量等要求，開展自查自糾，自覺接受業(yè)主的監(jiān)督。

三。創(chuàng)先爭優(yōu)，發(fā)揮典型示范作用。每年度爭創(chuàng)4個物業(yè)服務示范住宅小區(qū)和10個物業(yè)管理優(yōu)秀服務中心項目，樹立物業(yè)服務企業(yè)和個人優(yōu)秀典型，以示范帶動，推動物業(yè)服務水平提升，促進物業(yè)行業(yè)健康發(fā)展。

4強化企業(yè)服務理念，積極處理業(yè)主投訴。各物業(yè)服務企業(yè)要強化服務理念，積極處理業(yè)主的問題投訴，把解決業(yè)主的問題、聽取業(yè)主的訴求作為提高服務水平的契機。注重拓寬與業(yè)主溝通的方法和渠道，以誠懇的態(tài)度對待業(yè)主的批評意見，并及時改進工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，建立與業(yè)主的融洽關系，創(chuàng)建和諧的物業(yè)管理氛圍。

5加強企業(yè)內(nèi)部教育培訓，加強員工隊伍建設。各物業(yè)服務企業(yè)有組織、有計劃對物業(yè)服務企業(yè)員工進行崗前職業(yè)技能培訓，提高從業(yè)人員知識水平、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)。同時，加強消防安全宣傳活動，提高職工的公共安全意識和應對能力。

開展從業(yè)人員“人人都是客服、人人都是保安、人人都是保潔、人人都是政策宣傳員”活動，增強全體員工學習物業(yè)知識積極性，促進企業(yè)整體發(fā)展。

6開展業(yè)主滿意度調查，創(chuàng)建和諧物業(yè)管理社區(qū)。各物業(yè)服務企業(yè)每年組織業(yè)主滿意度調查不少于1次，征求業(yè)主及物業(yè)使用人對物業(yè)服務方面的意見建議，以誠懇的態(tài)度接受業(yè)主及物業(yè)使用人的批評建議，并及時改進。

7加強業(yè)委會建設，促進業(yè)主自治。鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）應當指導轄區(qū)內(nèi)符合條件的居住社區(qū)設立業(yè)主委員會。強化業(yè)主自治管理，開展業(yè)主委員會成員及業(yè)主物業(yè)管理知識宣傳培訓，促進業(yè)主和業(yè)主委員會正確行使權力，履行義務。

規(guī)范業(yè)主行為，增強業(yè)主“花錢買服務”的意識。按照法律規(guī)定，物業(yè)服務過程中的矛盾糾紛要合理處理，使物業(yè)服務行業(yè)走上質價并中的軌道。

（2） 開展物業(yè)服務費清繳專項行動，維護企業(yè)合法權益。通過開展清繳物業(yè)服務費專項行動，使欠繳物業(yè)服務費等不文明行為在短時間內(nèi)得到有效遏制，保障物業(yè)服務企業(yè)的合法權益。同時，要提高業(yè)主對物業(yè)管理的參與度和滿意度，引導市民養(yǎng)成按時交納物業(yè)服務費的習慣。

（3） 實施信用信息管理，促進物業(yè)服務企業(yè)廉潔自律。按照《x省物業(yè)服務企業(yè)信用管理辦法》要求，通過物業(yè)服務企業(yè)在省物業(yè)信用平臺填報基礎信息、良好信息、不良信息等資料，部門聯(lián)動實施守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒，建立健全物業(yè)服務企業(yè)信用體系，促進物業(yè)服務企業(yè)誠信自律，維護公平競爭的物業(yè)管理市場秩序。

升學宴活動方案

寫方案屬于思維和邏輯雙結合的活動期，為了達成一個階段的任務。我們第一任務就是做一份方案，我們該怎么去寫活動方案呢？我們聽了一場關于“升學宴活動方案”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面！

升學宴活動方案(篇1)

一、主題：金榜題名時明珠謝恩情

二、時間：7月20日—8月30日

三、地點：寨大酒店

四、對象：被國家或省級正規(guī)院校錄取(含本科和專科)、家在市區(qū)且經(jīng)濟條件比較好的考生家長

五、目的：

1、緊扣社會熱點，抓住“高考經(jīng)濟”，特別推出升學宴策劃，借此提升酒店經(jīng)營效益;

2、通過與眾不同的高考升學宴策劃，滿足家長和考生的驕傲感和榮耀感，并感染現(xiàn)場的親朋好友，通過提升酒店美譽度來吸引潛在客戶，為酒店的后續(xù)經(jīng)營帶來潛在效益。

3、有效運用“心理營銷”，結合“情感營銷”，通過提高服務附加值等方式，限度的滿足客人的心理需求和情感需求。

六、前期宣傳“納客”方式：

通過市場營銷代表前往各高中學生工作處及郵政局搜集高考被正規(guī)院校(含本科和?？?錄取的學生資料及家長資料，篩選出家在縣城、且經(jīng)濟條件比較好的家長資料，營銷代表先打電話過去代表寨酒店表示祝賀，并預約時間和地點送上酒店特制溫馨賀卡，邀請其前來酒店舉辦升學宴，同時告知升學宴的特別策劃及心動優(yōu)惠政策，吸引其如約前來預訂。(賀卡詳情見附件一)

七、升學宴流程策劃：

為了限度的滿足家長和考生的榮耀感與虛榮心，吸引現(xiàn)場所有賓客的贊美與羨慕之心，本策劃方案將在升學宴流程上做出重點策劃，旨在通過一系列新穎、別致的策劃活動來提高酒店服務附加值，得到現(xiàn)場所有賓客的高度贊同，為考生及家長留下刻骨銘心的美好回憶。同時利用“邊際效益?zhèn)鞑バ蔽渫瑢W甚至現(xiàn)場的親朋好友在舉辦各類宴會時首先選擇我酒店。

1、17：30-17：50：宴會廳播放喜慶樂曲及歌曲，供賓客聆聽。

2、17：50：喜宴正式開始，考生(男生穿上黑白配燕尾服，女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。

3、17：55-12：05：榮譽寶座問鼎儀式。宴會廳正中間過道鋪上紅地毯，紅地毯的盡頭設有一個小舞臺，考生站在舞臺上，前面為兩名禮儀小姐，兩人一人拿盤子端一束鮮花和一張賀卡，兩人伴著激昂的音樂走上舞臺然后將鮮花和賀卡送上舞臺給考生。

4、18：05-18：10：考生發(fā)表榮譽寶座感言，播放背景音樂《掌聲響起來》。

5、18：10-18：15：花季感恩儀式。背景音樂播放《感恩的心》，請考生家長及兩位老師代表上臺，由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡，并向父母、家長及現(xiàn)場的賓客三鞠躬，一鞠躬感謝父母的養(yǎng)育之恩，二鞠躬感謝老師的培育之恩，三鞠躬感謝現(xiàn)場所有親朋好友在成長過程中給予的關心和支持!

6、18：15-18：20:燭光許愿儀式。禮儀小姐將蛋糕車推上主席臺，考生對著蛋糕、燭光許愿，并跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂《明天會更好》。

7、18：20-12：25：家長開懷感言：邀請考生父母上臺發(fā)表驕傲感言，與此同時播放背景音樂《明天會更好》。

8、18：30開始午宴。

八、附加服務策劃

凡前來酒店舉辦升學宴的考生，酒店將在升學宴舉辦的當晚免費預訂苗都KTV包廂一晚(19：00-0：00)給其舉辦同學歡慶PARTY，包廂大小視當天生意預定情況而定，PARTY流程由考生及其同學自主商量策劃，酒水零食費用自理，不能外帶，最終消費費用一律打八折。

凡前來酒店舉辦升學宴的家長，當晚在酒店開房達到3間以上者，將可享受最低7.5折優(yōu)惠，3間及3間以下者不享受住房優(yōu)惠政策(具體由前臺跟餐飲部聯(lián)系核實后方可打折)。

九、升學宴優(yōu)惠措施：(酒席價格、菜品你們訂)

1、望子成龍宴(388元/席)

2、金榜題名宴(468元/席)

3、平步青云宴(568元/席)

4、前程似錦宴(668元/席)

5、鵬程萬里宴(888元/席)

6、飛黃騰達宴(1280元/席)

十、本次活動宣傳推廣方式

為了減少不必要的成本浪費，盡可能的降低費用支出，提高經(jīng)營收益，本次活動將采取有針對性且時效性較強的宣傳推廣方式，如：對外采取營銷代表親自登門拜訪目標客戶并派送邀請賀卡的方式，同時在市中心懸掛宣傳造勢的橫幅;內(nèi)部采取店外橫幅、大堂KT展板、電梯廣告相結合的方式。

活動過程中的宣傳方式：在大堂設一塊金榜題名榜，張榜宣傳在酒店舉辦升學宴的考生喜訊并附上考生照片及其基本信息，借此金榜在考生之間與考生家長之間互相傳播宣傳。凡在酒店于訂宴席的考生即可從預定之日起在大堂金榜題名;同時考上十大名校的學生，無論其是否前來酒店舉辦升學宴，均可在金榜上題名。

升學宴活動方案(篇2)

篇一為了限度的滿足家長和考生的榮耀感與虛榮心，吸引現(xiàn)場所有賓客的贊美與羨慕之心，本策劃方案將在升學宴流程上做出重點策劃，旨在通過一系列新穎、別致的策劃活動來提高酒店服務附加值，得到現(xiàn)場所有賓客的高度贊同，為考生及家長留下刻骨銘心的美好回憶。同時利用“邊際效益?zhèn)鞑バ蔽渫瑢W甚至現(xiàn)場的親朋好友在舉辦各類宴會時首先選擇我酒店。

117： 30-17:50：宴會廳**節(jié)日**和歌曲供客人聆聽。

4、17：50：喜宴正式開始，考生(男生穿上黑白配燕尾服，女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。

5、17：55-12：05：

榮譽寶座問鼎儀式。宴會廳正中間過道鋪上紅地毯，紅地毯的盡頭設有一個小舞臺，考生站在舞臺上，前面為兩名禮儀小姐，兩人一人拿盤子端一束鮮花和一張賀卡，兩人伴著激昂的**走上舞臺然后將鮮花和賀卡送上舞臺給考生。

6、18：05-18：10：考生發(fā)表榮譽寶座感言，**背景**《掌聲響起來》。

7、18：10-18：15：

花季感恩儀式。背景****《感恩的心》，請考生家長及兩位老師代表上臺，由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡，并向父母、家長及現(xiàn)場的賓客三鞠躬，一鞠躬感謝父母的養(yǎng)育之恩，二鞠躬感謝老師的培育之恩，三鞠躬感謝現(xiàn)場所有親朋好友在成長過程中給予的關心和支持!

818： 15-18:20：燭光許愿儀式。禮儀小姐把蛋糕車推上講臺?？忌淼案夂蜖T光許愿，并與在場的親友分享蛋糕。**背景**《明天會更好》。

9、18：20-12：25：家長開懷感言：邀請考生父母上臺發(fā)表驕傲感言，與此同時**背景**《明天會更好》。

10、18：30開始午宴。

篇二一、活動時間

xx年xx月xx日至20xx年8月31日

二、用餐標準

518元/席668元/席888元/席

三、優(yōu)惠項目

1餐飲：每桌2瓶啤酒，豆?jié){免費；飲料按超市****。

2茶館館最低消費標準為10元/人，包間60元/6小時，雙機麻80元/6小時，免費茶水。

3、客房：一次性消費3000元以上的贈送標間一間/夜;消費在5000元以上的贈送數(shù)碼房一間/夜;活動期間憑學生證及教師證入住可享受普通標準間188元/間夜、普通單人間168元/間夜的優(yōu)惠。

4、5席以上城區(qū)內(nèi)免費往返接送，免費贈送背景板貼字、指示牌。

酒店餐廳答謝宴會、入口宴會營銷策劃參考2

1.餐廳推出四款謝師宴：錦繡前程宴2009元，平步青云宴1688元，鵬程萬里宴1388元，金榜題名宴988元;

2以上標準宴會僅限10人；

3.同時，餐廳于午市(11：00-14：00)新推出商務**：

68元/套(凡消費本類**，可在a,b,c,d四類菜品中各選一款，免費贈送：米飯、水果);

108元/套(凡消費本類**者，可在a,b類菜品中各選二款，在c,d類菜品中各選一款，免費贈送：米飯、水果);

168元/套(凡消費本類**者，可在a類菜品中任選三款，在b,c類菜品中各選二款，在d類菜品中任選一款，免費贈送：米飯，水果);

4以上活動最終解釋權歸本餐廳所有。

升學宴活動方案(篇3)

制作好與你店面大門尺寸相符的橫幅(橫幅內(nèi)容：“金榜題名?感謝恩師從這里開始……”等)

制作好與水牌大小的促銷廣告，上面印上你的促銷標準，擺放到餐廳大門口醒目處。

促銷標準如下：(僅供參考)

1、消費標準菜單元/桌，每桌贈送價值元的紅酒一瓶和大瓶七喜一瓶。

2、消費標準菜單元/桌，每桌贈送啤酒瓶。

3、消費標準菜單元/桌，每桌贈送啤酒瓶。

4、自行點菜可享受折優(yōu)惠(海鮮、特色菜品、酒水、香煙除外，以及桌以上不參加優(yōu)惠活動)。

5、星期一~星期五中午，包房消費元以上免收包房服務費。

6、享受以上活動，需憑有效學生證、教師證、錄取通知書等，不能重復享受優(yōu)惠活動。

等等。。。。。

升學宴活動方案(篇4)

篇一一、活動時間

xx年xx月xx日至20xx年8月31日

二、用餐標準

518元/席668元/席888元/席

三、優(yōu)惠項目

1餐飲：每桌2瓶啤酒，豆?jié){免費；飲料按超市****。

2茶館館最低消費標準為10元/人，包間60元/6小時，雙機麻80元/6小時，免費茶水。

3、客房：一次性消費3000元以上的贈送標間一間/夜;消費在5000元以上的贈送數(shù)碼房一間/夜;活動期間憑學生證及教師證入住可享受普通標準間188元/間夜、普通單人間168元/間夜的優(yōu)惠。

4、5席以上城區(qū)內(nèi)免費往返接送，免費贈送背景板貼字、指示牌。

酒店餐廳答謝宴會、入口宴會營銷策劃參考2

1.餐廳推出四款謝師宴：錦繡前程宴2009元，平步青云宴1688元，鵬程萬里宴1388元，金榜題名宴988元;

2以上標準宴會僅限10人；

3.同時，餐廳于午市(11：00-14：00)新推出商務**：

68元/套(凡消費本類**，可在a,b,c,d四類菜品中各選一款，免費贈送：米飯、水果);

108元/套(凡消費本類**者，可在a,b類菜品中各選二款，在c,d類菜品中各選一款，免費贈送：米飯、水果);

168元/套(凡消費本類**者，可在a類菜品中任選三款，在b,c類菜品中各選二款，在d類菜品中任選一款，免費贈送：米飯，水果);

4以上活動最終解釋權歸本餐廳所有。

篇二臺南景觀餐廳醉月樓(38樓)，擁有360度視野，日夜景致皆盡收眼底，謝師宴專案適用20人以上團體，每桌10位nt，800+10%，贈送盒裝果汁或烏龍茶無限暢飲，每桌加價nt0+10%可享啤酒無限暢飲。

遠東cafe(10樓)異國饗宴，洋溢時尚風情，中庭挑高至天幕圓頂，輕松愜意氛圍，適宜舉辦歡樂畢業(yè)饗宴。琳瑯滿目的餐點有：生菜沙拉吧、日式料理區(qū)、爐烤區(qū)、現(xiàn)煮海鮮湯品區(qū)以及現(xiàn)調飲品吧，讓師生盡享寰宇風情美味。

畢業(yè)生憑學生證於5月25日前預約并繳交三成訂金可享早鳥***：周一至周五午餐每位nt0+10%、晚餐每位nt0+10%，周六午、晚餐及周日晚餐nt0+10%。超值滿額禮，再享有每滿20人贈送1位老師免費用餐優(yōu)惠。

凡預訂周一至周四中午或周一至周四晚餐於醉月樓或遠東cafe謝師宴，可享有免一成服務費優(yōu)惠。

摩登時尚的尚酒吧(2樓)，針對喜愛熱樂派對的同學，全新推出雞尾酒歡樂客制化派對，適用30人以上，周一至周四晚間6:30-9:00，每人nt0+10%起。

醉月樓、遠東cafe、尚酒吧之謝師宴專案自20xx年x月1日至20xx年x月15日(20xx年x月12日及xx月13日不適用)。

一年一度的高考來了，對很多考生來說，是一生一次。今年高考最遲將于7月20日前發(fā)布首批重點本科招生錄取通知書。很多家長非常關心高考，對高考非常重視。針對這一社會熱點，如何抓住高考經(jīng)濟，并借此提升酒店經(jīng)營效益，經(jīng)營策劃部特聯(lián)合餐飲部推出升學宴策劃方案。

一、主題：金榜題名時明珠謝恩情

2、 時間：7月20日8月30日

三、地點：xx寨大酒店

四、對象：被國家或省級正規(guī)院校錄取(含本科和?？?、家在市區(qū)且經(jīng)濟條件比較好的考生家長

五目的：

1，緊密聯(lián)系社會熱點，搶占高考經(jīng)濟，特別是開展高考宴會策劃，以提高酒店管理效率；

2、通過與眾不同的高考升學宴策劃，滿足家長和考生的驕傲感和榮耀感，并感染現(xiàn)場的親朋好友，通過提升酒店美譽度來吸引潛在客戶，為酒店的后續(xù)經(jīng)營帶來潛在效益。

三。有效運用心理營銷，結合情感營銷，通過提高服務附加值等方式，限制滿足顧客的心理合情感需求。

六、前期宣傳納客方式：

通過市場營銷代表前往各高中學生工作處及郵政局搜集高考被正規(guī)院校(含本科和?？?錄取的學生資料及家長資料，篩選出家在縣城、且經(jīng)濟條件比較好的家長資料，營銷代表先打**過去代表xx寨酒店表示祝賀，并預約時間和地點送上酒店特制溫馨賀卡，邀請其前來酒店舉辦升學宴，同時告知升學宴的特別策劃及心動優(yōu)惠政策，吸引其如約前來預訂。(賀卡詳情見附件一)

七、升學宴流程策劃：

為了限度的滿足家長和考生的榮耀感與虛榮心，吸引現(xiàn)場所有賓客的贊美與羨慕之心，本策劃方案將在升學宴流程上做出重點策劃，旨在通過一系列新穎、別致的策劃活動來提高酒店服務附加值，得到現(xiàn)場所有賓客的高度贊同，為考生及家長留下刻骨銘心的美好回憶。同時，利用邊際利益溝通效應，吸引學生甚至現(xiàn)場親朋好友在舉辦各類宴會時首先選擇酒店。

117： 30-17:50：宴會廳**節(jié)日**和歌曲供客人聆聽。

4、17：50：喜宴正式開始，考生(男生穿上黑白配燕尾服，女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。

5、17：55-12：05：

榮譽寶座問鼎儀式。宴會廳正中間過道鋪上紅地毯，紅地毯的盡頭設有一個小舞臺，考生站在舞臺上，前面為兩名禮儀小姐，兩人一人拿盤子端一束鮮花和一張賀卡，兩人伴著激昂的**走上舞臺然后將鮮花和賀卡送上舞臺給考生。

6、18：05-18：10：考生發(fā)表榮譽寶座感言，**背景**《掌聲響起來》。

7、18：10-18：15：

花季感恩儀式。背景****《感恩的心》，請考生家長及兩位老師代表上臺，由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡，并向父母、家長及現(xiàn)場的賓客三鞠躬，一鞠躬感謝父母的養(yǎng)育之恩，二鞠躬感謝老師的培育之恩，三鞠躬感謝現(xiàn)場所有親朋好友在成長過程中給予的關心和支持!

818： 15-18:20：燭光許愿儀式。禮儀小姐把蛋糕車推上講臺?？忌淼案夂蜖T光許愿，并與在場的親友分享蛋糕。**背景**《明天會更好》。

9、18：20-12：25：家長開懷感言：邀請考生父母上臺發(fā)表驕傲感言，與此同時**背景**《明天會更好》。

10、18：30開始午宴。

八、附加服務策劃

凡前來酒店舉辦升學宴的考生，酒店將在升學宴舉辦的當晚免費預訂苗都ktv包廂一晚(19：00-0：00)給其舉辦同學歡慶party，包廂大小視當天生意預定情況而定，party流程由考生及其同學自主商量策劃，酒水零食費用自理，不能外帶，最終消費費用一律打八折。

凡前來酒店舉辦升學宴的家長，當晚在酒店開房達到3間以上者，將可享受最低7.5折優(yōu)惠，3間及3間以下者不享受住房優(yōu)惠政策(具體由前臺跟餐飲部聯(lián)系核實后方可打折)。

九、升學宴優(yōu)惠措施：(酒席**、菜品你們訂)

1、望子成龍宴(388元/席)

2、金榜題名宴(468元/席)

3、平步青云宴(568元/席)

4、前程似錦宴(668元/席)

5、鵬程萬里宴(888元/席)

6、飛黃騰達宴(1280元/席)

注：a.凡在酒店預訂大學宴會，宴會桌數(shù)達到10桌以上，可免費享受以下優(yōu)惠措施：

1)、免費贈送簽到簿1本;

2)、免費提供宴會攝像、拍照(酒店僅提供電子版，刻碟及沖洗**由客人自己自費負責);

3)、免費預定苗都ktv大包廂給考生舉辦同學歡慶party，最終費用一律打八折;

4)、免費提供服裝和化妝.

甲級預算：服裝租賃100元，登記簿30元，總費用130元。

b、 凡在酒店消費滿20桌以上的，還可享受以下優(yōu)惠措施：

同上；免費贈送1個高級密碼手提箱。

b類預算：以上費用加上180元的高級密碼行李箱，總費用為310元。

c、 凡在酒店消費30桌以上的，還可享受以下優(yōu)惠措施：

同上;另免費提供客房1間。

c類經(jīng)費預算：以上費用再加客房1晚30元，合計費用340元。

d、 凡在酒店消費40桌以上的客人，還可享受以下優(yōu)惠措施：

同上;同時：考入省內(nèi)學府學子憑錄取通知書贈送省內(nèi)快巴票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈送),或者報銷火車硬座票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷);考入省外學府學子可憑錄取通知書贈送火車硬臥票1張(贈送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈送;且車票由考生自己購買,憑票前來酒店報銷，報銷金額為500元，超出部分由考生自理);或者免費為其訂購5折優(yōu)惠飛機票1張,并報銷500元,超出部分由考生自己負擔(若折后機票金額低于500元，由酒店全額贈送，恕不補差價;5折飛機票需提前15天預定,拖延期限不能訂到5折機票,酒店不負任何責任，僅報銷500元)。

d類預算：以上費用加3斤蛋糕40元，加上平均**500元的汽車票或機票，總費用為880元。

十、本次活動宣傳推廣方式

為了減少不必要的成本浪費，盡可能的降低費用支出，提高經(jīng)營收益，本次活動將采取有針對性且時效性較強的宣傳推廣方式，如：對外采取營銷代表親自登門拜訪目標客戶并派送邀請賀卡的方式，同時在市中心懸掛宣傳造勢的橫幅;內(nèi)部采取店外橫幅、大堂kt展板、電梯廣告相結合的方式。

活動過程中的宣傳方式：在大堂設一塊金榜題名榜，張榜宣傳在酒店舉辦升學宴的考生喜訊并附上考生**及其基本信息，借此金榜在考生之間與考生家長之間互相傳播宣傳。凡在酒店于訂宴席的考生即可從預定之日起在大堂金榜題名;同時考上十大名校的學生，無論其是否前來酒店舉辦升學宴，均可在金榜上題名。

篇四一：活動時間

2019年6月20日至8月31日

二：用餐標準

428 /桌子528 /桌子588 /桌子688 /桌子888 /桌子1288 /桌子

三：驚喜活動如下：

1、滿10桌送高級行李箱一個，餐廳消費劵200元(限一次使用一張)，另送豪華客房標間一間、ktv歡樂唱一間(無最低消費)

2、滿15桌送高級行李箱一個，餐廳消費劵300元(限一次使用一張)另送豪華客房標間二間、ktv歡樂唱一間(無最低消費)

3、滿20桌送高級行李箱一個，餐廳消費劵400元(限一次使用一張)，另送豪華客房標間三間、ktv歡樂唱一間(無最低消費)

4、滿25桌送高級行李箱一個，餐廳消費劵500元(限一次使用一張)，另送豪華客房標間四間、ktv歡樂唱一間(無最低消費)

滿30桌以上以此類推(詳情請聯(lián)系我們)

5包括10余桌免費現(xiàn)場布置、免費主持，供考生化妝。

6免費使用led屏幕一次。

升學宴活動方案(篇5)

一年一度的高考已經(jīng)來臨，對于很多考生來說是一輩子一次，一輩子一次。因此，很多家長都非常關注和重視高考。針對這一社會熱點，如何抓住“高考經(jīng)濟”，并借此提升酒店效益，某某酒店特推出此升學宴策劃方案。

一、主題：金榜提名

2、 時間：7月20日-8月30日

三、地點: 某某酒店

4、 參加人員：已被國家或省級普通高等學校（含本科、?？疲╀浫　⑸钤谑袇^(qū)、經(jīng)濟條件較好的考生家長

五、目的:

1、緊扣社會熱點，抓住“高考經(jīng)濟”，特別推出升學宴策劃， 借此提升酒店經(jīng)營效益。

2、通過與眾不同的高考升學宴策劃，滿足家長和考生的驕傲感和榮耀感，并感染現(xiàn)場的親朋好友，通過提升酒店美譽度來吸引潛在客戶，為酒店的后續(xù)經(jīng)營帶來潛在效益。

3、有效運用“心理營銷”，結合“情感營銷”，通過提高服務附加值等方式，最大限度的滿足客人的心理需求和情感需求。

六、前期宣傳“納客”方式：

1、酒店門口懸掛宣傳升學宴、祝福已被錄取考生的橫幅、易拉寶等配合led大屏滾動宣傳，吸引來往人員的注意。

2印制精美的宣傳單，充分宣傳酒店入口宴會的優(yōu)惠活動，最好與相應的美食展示圖相匹配。

3、定位年齡在三十八歲和四十八歲的當?shù)乩项櫩?，以短信或者微信的形式著重介紹本次酒店推出的升學宴及其優(yōu)惠活動。

三。微信朋友圈及酒店員工關注周邊親友進行宣傳。

4、充分利用互聯(lián)網(wǎng)短**app如抖音，快手，火山小**等，通過對店里會場布置和各種陳設的拍攝，達到宣傳目的。

5、利用本地論壇，貼吧，**群，微信群等線上綜合**流平臺對酒店推出的升學宴特別策劃和優(yōu)惠活動進行全面宣傳。

七、附加服務：

本策劃方案旨在通過一系列優(yōu)惠活動來提高酒店服務附加值，得到現(xiàn)場所有賓客的高度贊同，為考生及家長留下刻骨銘心的美好回憶。同時利用“邊際效益?zhèn)鞑バ蔽渫瑢W甚至現(xiàn)場的親朋好友在舉辦各類宴會時首先選擇我酒店。

1酒店大廳的布局不必過于豪華，但必須美觀大方，體現(xiàn)出尊師重道的濃厚學術氛圍和人文關懷。

2酒店宴會廳、走廊**介紹高考、成功、勵志等，供客人聆聽。

3、（對服務員和酒店相關工作人員采取一定的激勵政策，調動他們的工作積極性）重點培訓服務員，注重服務語言技巧，說一些祝福類的話術。

4、升學宴菜單制定，要考慮到將菜譜和恩師聯(lián)系起來，增加喜慶氛圍，以博得學生和家長的好感。

5、菜品的名稱在活動期間可以更改，盡量符合活動氛圍，烘托活動氣氛。

6、針對**高的菜肴，建議采用減少用量和出新菜品相結合的辦法。

七，根據(jù)當?shù)叵M水平，應以中低檔為主，以中，高檔為輔，以合理擴大消費水平。

8.其它飲料*和其它服務* *可以根據(jù)酒店的實際情況靈活更改（但應根據(jù)酒店的純利潤制定）。

八、升學宴優(yōu)惠措施：

1、望子成龍宴（ 元/ 席）

2、金榜題名宴（ 元/ 席）

3、平步青云宴（ 元/ 席）

4、前程似錦宴（ 元/ 席）

5.鵬程萬里宴（元/桌）

6、飛黃騰達宴（ 元/ 席）

注：1。凡在酒店預訂大學宴會，宴會次數(shù)達到餐桌以上者，可免費享受以下優(yōu)惠活動：

（1） 免費贈送國家aa級led護眼臺燈

2對于在酒店預訂大學宴會且宴會數(shù)量達到一桌或以上的人，

可免費享受以下優(yōu)惠活動：

（1） 免費贈送國家aa級led護眼臺燈

（2） 免費贈送男/女簡易背包

三。對于在酒店預訂大學宴會且宴會數(shù)量達到一桌或以上的人，

可免費享受以下優(yōu)惠活動：

（1） 免費贈送國家aa級led護眼臺燈

（2） 免費贈送男/女簡易背包

（3） 免費贈送男女青年輕軌密碼箱

此外，所有在酒店舉辦入學宴會的學生都有禮物擺在桌上，在場上也有驚喜。無論花多少錢，桌子都可以得到漂亮的水晶相框。

升學宴活動方案(篇6)

一、主題：金榜題名時明珠謝恩情

2、 時間：7月20日-8月30日

三、地點：xx寨大酒店

四、對象：被國家或省級正規(guī)院校錄取(含本科和?？?、家在市區(qū)且經(jīng)濟條件比較好的考生家長

五目的：

1、緊扣社會熱點，抓住“高考經(jīng)濟”，特別推出升學宴策劃，借此提升酒店經(jīng)營效益;

2、通過與眾不同的高考升學宴策劃，滿足家長和考生的驕傲感和榮耀感，并感染現(xiàn)場的親朋好友，通過提升酒店美譽度來吸引潛在客戶，為酒店的后續(xù)經(jīng)營帶來潛在效益。

3、有效運用“心理營銷”，結合“情感營銷”，通過提高服務附加值等方式，最大限度的滿足客人的心理需求和情感需求。

六、前期宣傳“納客”方式：

通過市場營銷代表前往各高中學生工作處及郵政局搜集高考被正規(guī)院校(含本科和?？?錄取的學生資料及家長資料，篩選出家在縣城、且經(jīng)濟條件比較好的家長資料，營銷代表先打**過去代表xx寨酒店表示祝賀，并預約時間和地點送上酒店特制溫馨賀卡，邀請其前來酒店舉辦升學宴，同時告知升學宴的特別策劃及心動優(yōu)惠政策，吸引其如約前來預訂。(賀卡詳情見附件一)

七、升學宴流程策劃：

為了最大限度的滿足家長和考生的榮耀感與虛榮心，吸引現(xiàn)場所有賓客的贊美與羨慕之心，本策劃方案將在升學宴流程上做出重點策劃，旨在通過一系列新穎、別致的策劃活動來提高酒店服務附加值，得到現(xiàn)場所有賓客的高度贊同，為考生及家長留下刻骨銘心的美好回憶。同時利用“邊際效益?zhèn)鞑バ蔽渫瑢W甚至現(xiàn)場的親朋好友在舉辦各類宴會時首先選擇我酒店。

117： 30-17:50：宴會廳**節(jié)日**和歌曲供客人聆聽。

4、17：50：喜宴正式開始，考生(男生穿上黑白配燕尾服，女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。

5、17：55-12：05：

榮譽寶座問鼎儀式。宴會廳正中間過道鋪上紅地毯，紅地毯的盡頭設有一個小舞臺，考生站在舞臺上，前面為兩名禮儀小姐，兩人一人拿盤子端一束鮮花和一張賀卡，兩人伴著激昂的**走上舞臺然后將鮮花和賀卡送上舞臺給考生。

6、18：05-18：10：考生發(fā)表榮譽寶座感言，**背景**《掌聲響起來》。

7、18：10-18：15：

花季感恩儀式。背景****《感恩的心》，請考生家長及兩位老師代表上臺，由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡，并向父母、家長及現(xiàn)場的賓客三鞠躬，一鞠躬感謝父母的養(yǎng)育之恩，二鞠躬感謝老師的培育之恩，三鞠躬感謝現(xiàn)場所有親朋好友在成長過程中給予的關心和支持!

818： 15-18:20：燭光許愿儀式。禮儀小姐把蛋糕車推上講臺。考生享蛋糕和燭光許愿，并與在場的親友分享蛋糕。**背景**《明天會更好》。

9、18：20-12：25：家長開懷感言：邀請考生父母上臺發(fā)表驕傲感言，與此同時**背景**《明天會更好》。

10、18：30開始午宴。

八、附加服務策劃

凡前來酒店舉辦升學宴的考生，酒店將在升學宴舉辦的當晚免費預訂苗都ktv包廂一晚(19：00-0：00)給其舉辦同學歡慶party，包廂大小視當天生意預定情況而定，party流程由考生及其同學自主商量策劃，酒水零食費用自理，不能外帶，最終消費費用一律打八折。

凡前來酒店舉辦升學宴的家長，當晚在酒店開房達到3間以上者，將可享受最低7.5折優(yōu)惠，3間及3間以下者不享受住房優(yōu)惠政策(具體由前臺跟餐飲部聯(lián)系核實后方可打折)。

升學宴活動方案(篇7)

升學宴營銷活動策劃方案

目錄前言 2

一、主題 2

二、時間 2

三、地點 2

四、對象 2

五、目的 3

六、前期宣傳“納客”方式 3

七、升學宴流程策劃 3

八、附加服務策劃 5

九、升學宴優(yōu)惠措施：（酒席**、菜品你們訂） 5

十、本次活動宣傳推廣方式 8

一年一度的高考已經(jīng)來臨，對于很多考生來說是一輩子一次，一輩子一次。今年高考最遲將于7月20日前發(fā)布首批重點本科招生錄取通知書。很多家長非常關心高考，對高考非常重視。針對這一社會熱點，如何抓住“高考經(jīng)濟”，并借此提升酒店經(jīng)營效益，經(jīng)營策劃部特聯(lián)合餐飲部推出升學宴策劃方案。

金榜題名時明珠謝恩情

7月20日—8月30日

xx大酒店

被國家或省級普通高校（含本科、?？疲╀浫　⑸钤谑袇^(qū)、經(jīng)濟條件較好的考生家長

1、緊扣社會熱點，抓住“高考經(jīng)濟”，特別推出升學宴策劃，借此提升酒店經(jīng)營效益；

2、通過與眾不同的高考升學宴策劃，滿足家長和考生的驕傲感和榮耀感，并感染現(xiàn)場的親朋好友，通過提升酒店美譽度來吸引潛在客戶，為酒店的后續(xù)經(jīng)營帶來潛在效益。

3、有效運用“心理營銷”，結合“情感營銷”，通過提高服務附加值等方式，最大限度的滿足客人的心理需求和情感需求。

升學宴活動方案(篇8)

恩師，與學子共度一千多個日夜，給予學子終身受用的啟迪，賦予學子體諒與寬容，教育學子們樹立分秒皆準的觀念。近年來“謝師宴”非常紅火。根據(jù)調查：謝師宴已經(jīng)成為普通家庭操辦喜事第二大宴席，重視程度僅次于婚宴，“謝師宴”“火”有n個理由：

理由1(學子)：別的同學都在飯店辦宴席，我不能不辦，否則很沒面子。

理由2(家長)：別的家長都為孩子辦了謝師宴，不謝師孩子有情緒，不能委曲孩子。

理由3(家長)：謝師宴要宴請親朋好友，參加別人謝師宴隨了錢，為了撈回點也得辦。

理由4(社會)：孩子考上學是大喜事，親朋好友聚宴慶賀可增加喜慶氣氛，也可聯(lián)絡感情。

理由5(商家)：生意火了，收入漲了，能聚集人氣、喜慶氣，又能增加營業(yè)額和酒店知名度，為啥不辦。

1、謝師宴菜單制定，要考慮到將菜譜與恩師聯(lián)系起來，增加喜慶氛圍，以博得學生和家長們的好感。

2、針對價格高的菜肴，建議采用減量和出新菜品想結合的辦法。

3、謝師宴(下面有說明)的價格要分為高、中、低等檔次，合理拉大消費層。

4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動(但要針對酒店的純利潤來制定)。

1、制作專門謝師宴套餐，可以根據(jù)實際的情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”468元一桌、“金榜題名宴”568一桌、“狀元及第宴”668元一桌三個檔次，菜名要經(jīng)過合理包裝，體現(xiàn)出濃濃的文化氛圍(具體菜單見附件)。

2、狀元及第宴，豪情相邀。特別邀請高考狀元(文、理科各1名)，匯聚酒店共暢未來;贈送每位狀元精美求學用品作紀念;金榜題名宴(請領導們充分發(fā)揮人脈關系，制作邀請函)。

3、商家互動，款贈厚禮。酒店聯(lián)合其它商家、學校或供應商，采用“一對一”的形式，簽訂互惠條款，共同為莘莘學子們準備優(yōu)惠券。建議采用“雙贏”方式，營銷、財務及公司積極主動參與。

4、桌桌有禮品，場場有驚喜。凡在酒店舉辦謝師宴的學子，不論消費金額多少，桌桌都可以得到口子窖五年陳釀52度白酒水一瓶(價值128元每瓶)。凡惠顧十桌(含十桌)以上奉送相同檔次餐標一桌;消費五桌(含五桌)以上奉送學生求學用紀念品等等。

5、免費提供停車場地，優(yōu)先預定，免費照相、免費博士帽等。

6、飯后贈送參加宴席的老師們精美小禮物一份(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

1、酒店的大門口放置一些戶外廣告(訖牌，條幅，噴繪)。

2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。廣告詞：“數(shù)載師恩永難忘，一杯清酒表濃情!”至此桃花李芬芳時，天堂鳥酒店隆重推出謝師宴(十年寒窗宴、金榜題名宴、狀元及第宴)，表達莘莘學子一片感恩之情。

3、可以嘗試一下手機短信廣告，群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客，注意要使用適當?shù)恼Z言，主要介紹酒店的最新活動。

4、在一些協(xié)議網(wǎng)站上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。

5、也可采用傳單廣告，印制活動宣傳單10000份，但傳單的制做用必須要精美，配菜品展示圖。

注意：以上的廣告可同時選擇幾種，推廣的重點社區(qū)或學校。

保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策，調動她們工作的積極性(以后可以細化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;服務語言技巧;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現(xiàn)出尊師重道的人文文化。

1、直接效果：如果推廣和相關的服務到位，月增接客100桌，平均500元/桌，即50000元，增凈利潤約2萬元;總收入至少比去年同期上漲，力爭再次突破百萬關。

2、間接效果：月增客1000人口碑宣傳，加上橫幅，戶外廣告，報刊、網(wǎng)絡媒體廣告，紀念品廣告，1萬份宣傳單等，直接知曉人群至少達2萬人以上，提高了品牌效應，增加這些人群以后來酒店消費的機會，有著長期營銷收益。

1、預定部可搜尋一些重點顧客的資料，先在熟顧客中宣傳。

2、在爭取顧客同意的條件下，把顧客的信息輸入預定部資料庫(關鍵是顧客的名字、職務、單位和手機號碼)，為以后的推廣服務(以后可以細化這個內(nèi)容)。

3、盡快做好酒店的網(wǎng)站，網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作，域名既要簡單有要好記，網(wǎng)頁的設計上要體現(xiàn)出酒店的特色，顏色以暖色調為主，主頁要一個大的flash動畫，還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡營銷(的優(yōu)勢是受眾范圍大，花費少)增強酒店的知名度，增大市場份額。

1、凡在本店預定升學宴5桌，標準達599元/席，每桌贈送飲料兩瓶

活動二：

1、凡在本店預定升學宴10桌，標準達599元/席，贈送500元禮券大禮包一份

活動三：

1、凡在本店預定升學宴20桌，標準達599元/席，贈送800元禮券大禮包一份

備注：凡在本店舉辦升學宴的顧客，除參與以上優(yōu)惠活動外，本店同時免費提供以下增值服務：

一、活動目的：

在眾多高考生面臨升學之際，酒店全面推出“升學宴”、“狀元宴”以打造餐飲服務口碑，開拓餐飲宴會市場，帶動餐飲、房務、康體消費，有效提高酒店經(jīng)濟效益。

六、活動方案(內(nèi)容)：

1、凡在酒店預訂“升學宴”或婚壽宴者，免費提供主持人1名;(要求10桌以上宴會)

2、凡在餐飲宴會一次性消費5000元(不含5000元在內(nèi))以上者，酒店免費贈送單桌同等價位晚餐1席(“升學宴”菜單)，或標準客房1間(限當日有效);

3、凡在酒店舉辦“升學宴”者，酒店贈送個人“成名相冊”一本，相冊內(nèi)容由酒店收集并排版，(內(nèi)容包括其個人在就學期間參加的各項活動、各項榮譽的留念照片，與學校老師、同學留影并涉及家族合影，其個人資料留酒店保存并備檔。)

4、酒店發(fā)行“希望之星邀請卡”推動酒店消費，其卡片發(fā)行對象與途徑：參加宴會的每一位客人，通過宴會主人發(fā)放的“禮金”或“禮品包”發(fā)放到每位顧客手中。

三、驚喜活動如下：

1、滿10桌送高級行李箱一個，餐廳消費劵200元(限一次使用一張)，另送豪華客房標間一間、KTV歡樂唱一間(無最低消費)

2、滿15桌送高級行李箱一個，餐廳消費劵300元(限一次使用一張)另送豪華客房標間二間、KTV歡樂唱一間(無最低消費)

3、滿20桌送高級行李箱一個，餐廳消費劵400元(限一次使用一張)，另送豪華客房標間三間、KTV歡樂唱一間(無最低消費)

4、滿25桌送高級行李箱一個，餐廳消費劵500元(限一次使用一張)，另送豪華客房標間四間、KTV歡樂唱一間(無最低消費)

5、含十桌以上免費現(xiàn)場布置，免費提供司儀、為考生化妝打扮提供服裝。

工作提升方案4篇

人生唯有做好充分準備，才有機會走向成功。通過制定方案，我們能更好地確定工作方法、工作要求和工作任務。這篇網(wǎng)絡文章是一篇非常出色的“工作提升方案”，大家一定要閱讀一下。別忘了將這篇文章與朋友分享，讓更多人了解它！

工作提升方案(篇1)

素質教育是根據(jù)國家教育方針，以面向全體幼兒，全面提高幼兒基本素質為根本宗旨，以注重培養(yǎng)受教育者的態(tài)度、能力，促進他們體、智、德、美等方面生動、活潑、主動地發(fā)展為基本特征的教育。素質教育要從娃娃抓起。為此，我們幼兒園在實施素質教育方面作了一些探討與嘗試。

一、重視素質教育，轉變教師教育觀念

幼兒園如何實施素質教育?實施素質教育的目的是使幼兒成為能力全面、人格完善、個性鮮明的全面發(fā)展的人。要求幼兒學會生活、學會做人、學會學習、學會思考、學會交往、掌握方法、增強本領?！队變簣@工作規(guī)程》規(guī)定："幼兒園的教育活動應是有目的、有計劃引導幼兒生動活潑、主動活動的、多種形式的教育過程。"這就要求幼兒園教育要著眼于"引導"，在引導過程中加強目的性，重視發(fā)展性，在潛移默化的過程中循序漸進培養(yǎng)幼兒的綜合素質。

為讓幼兒得到全面素質的培養(yǎng)與提高，教師必須變"注入"教育為"啟發(fā)"教育，采用各種教育方法，激發(fā)幼兒的學習興趣，引導幼兒動腦、動手、動口，讓幼兒通過自己的努力探索發(fā)展能力，使幼兒主動、活潑、愉快地去學習和活動。

二、施素質教育，提高教師的教育素質

實施素質教育的關鍵在教師。教師的教育觀念和行為還存在著相當大的差距，我們從實施素質教育的要求出發(fā)，探索教師的教育素質。

1、引導幼兒主動學習

要讓幼兒生動、活潑、主動地學習讓幼兒成為學習的主人。

我園孩子中外地孩子較多，家長對孩子的生活學習關注較少，在實施過程中，教師能根據(jù)這些孩子的特點，在教育活動的設計過程中做到：大目標裝在心中，小目標經(jīng)常調整，以保證幼兒的學習。如大班語言活動：閱讀"我的小手真能干"，教師借助幼兒自己的演示，引導幼兒說出一系列關于"手"的漢字，并組詞，使幼兒在以后類似的活動中，也能保持較高的學習愿望，從而培養(yǎng)幼兒認識漢字的興趣，為幼兒入小學打下良好的基礎。

2、心中有目標，時時有教育

素質教育講究效益。長期以來，受"應試教育"的影響，不少教師至今仍重上課，忽視將教育滲透與幼兒各項活動的過程中。我園在實踐中，要求教師做到：心中有目標，時時有教育。倡導寓教育于各項活動之中。如戶外活動"爬坡"，不僅要讓幼兒掌握爬的技能，還要讓幼兒在練習的過程中鍛煉意志，培養(yǎng)不怕困難、勇敢向前的精神品質。

3、面向全體，因人施教

素質教育不是對某個人或某些人提出的，而是要面向全體，使每個幼兒都獲得與其發(fā)展相適宜的教育，促使幼兒能在各自的基礎上獲得提高。因此，教師必須具備因人施教的能力。在教育過程中注重了解孩子，善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點，給不同發(fā)展水平和個性特點的孩子以不同的發(fā)展機會和條件，特別是對待那些發(fā)展水平相對低下，發(fā)展速度相對緩慢，并患有某種特殊缺陷的幼兒，教師能注意做到接納，善于對待。如去年大班有個孩子，先天發(fā)育不良，已到了上小學的年齡，但各方面的發(fā)展都比同年齡的孩子慢，針對這種情形，我們的教師先從該幼兒的興趣入手，觀察了解該幼兒的活動情況，對該幼兒的發(fā)展做出合理的實事求是的評價，并為他建立個案，在活動中，注意考慮到該幼兒的特殊性，適當?shù)慕档碗y度，發(fā)現(xiàn)進步及時鼓勵表揚，幫助他樹立自信，獲得成功。該幼兒升入小學后，已能基本適應小學生活，為他今后的學習打下了基礎。

三、貫徹素質教育，提高幼兒綜合能力

科學有效的實施途徑，能強化幼兒良好習慣的養(yǎng)成，能培養(yǎng)幼兒廣泛濃厚的興趣愛好，重視能力智力、非智力因素的開發(fā)，提高幼兒的綜合能力。

1、注重幼兒興趣的培養(yǎng)

蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說："幼兒的智力活動依賴與興趣。"學前期的幼兒對周圍世界充滿好奇、渴望得到新的感受，新的知識，新的體驗。他們對什么都感興趣，樣樣都想試一試。但他們的興趣又都是隨意的，脆弱的，短暫的。在教育過程中，特別要注意幼兒興趣的引導、保護、培養(yǎng)和強化，努力使幼兒從小就培養(yǎng)對事物的濃厚興趣。

如：在幼兒興趣的培養(yǎng)方面，由于新大班幼兒的繪畫基礎較低，我們進行了培養(yǎng)三步曲，涂色-模仿-創(chuàng)意，逐步培養(yǎng)幼兒興趣，現(xiàn)在，孩子們一聽說美術活動個個興奮地手舞足蹈。

2、強化幼兒習慣的養(yǎng)成

學前期是個性習慣形成的重要時期。我國教育家陳鶴琴先生說："習慣養(yǎng)得好，終身受益，習慣養(yǎng)得不好，終身受累。"幼兒知識經(jīng)驗有限，還沒有形成固定的道德觀念和行為標準，他們模仿性強，辨別是非的能力差，因此，我們從小班幼兒入園就進行良好的習慣培養(yǎng)，為道德的啟蒙教育打下良好的基礎。我園做好新生入園工作，進行常規(guī)訓練；通過節(jié)日活動，培養(yǎng)禮儀行為；在日常生活中培養(yǎng)良好的生活習慣；開展多種實踐活動，培養(yǎng)初步的勞動習慣；利用一切有利時機，培養(yǎng)大膽交往的能力。

3、重視幼兒的智力開發(fā)

幼兒期是一個人智力發(fā)展的關鍵期，在教學中，我們通過游戲來激發(fā)幼兒的學習興趣，促進他們的智力開發(fā)。思維是智力的核心，幼兒正處在由動作思維向形象思維轉化的關鍵期，幼兒更喜歡的是動手操作、親自參與的實踐活動。所以幼兒的游戲要充分體現(xiàn)動作性。為了激發(fā)智緩幼兒學習"倒數(shù)"的興趣，教師讓這些幼兒合作組建"樓梯"，以積木為原料，"樓梯"搭好后，每人選一個小動物，讓他們帶小動物上樓、下樓，練習順著數(shù)、倒著數(shù)。通過直觀、形象的教具、玩具，讓他們反復進行從具體到抽象的"倒數(shù)"練習，讓智力緩發(fā)幼兒在這些活動性較強的游戲中做做、玩玩、想想、說說，激發(fā)學習興趣，提高思維能力。

實施素質教育，就是全面貫徹教育方針，以提高國民素質為根本宗旨，以培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，造就有理想、有道德、有文化、有紀律的德、智、體、美等全面發(fā)展的復合型人才，因此，素質教育應貫穿于各類教育活動之中，為幼兒的全面發(fā)展創(chuàng)造相應的條件，使幼兒生動、活潑、積極主動地發(fā)展。

工作提升方案(篇2)

根據(jù)《全民科學素質行動計劃綱要（20xx-20xx-20xx）》和省、市《全民科學素質行動政策法規(guī)、隊伍建設與檢測評估實施方案》，按照《武義縣全民科學素質行動計劃綱要實施意見》的要求，“政策法規(guī)、隊伍建設與檢測評估”工作由縣科技局會同縣委組織部、縣委宣傳部、縣發(fā)改局、縣教育局、縣財政局、縣人勞社保局、縣農(nóng)業(yè)局、縣文廣新局、縣總工會、團縣委、縣婦聯(lián)、縣科協(xié)等單位共同推進。為了做好該項工作的實施，在征求相關部門意見的基礎上，提出如下方案。

一、總體目標

根據(jù)“政策法規(guī)、隊伍建設與檢測評估”工作的任務和要求，結合武義實際情況，期間主要推動的工作包括：

1、促進科學發(fā)展觀在全縣的樹立和落實。結合武義實際，不斷完善相關政策，明確政府、社會組織、企業(yè)及公民在全民科學素質行動建設中的職責定位。倡導建立資源節(jié)約型、環(huán)境友好型城市，形成科學、文明、健康的生活方式和工作方式。

2、推動全民科學素質行動專業(yè)人才隊伍建設，以重點人群科學素質行動帶動全民科學素質的整體提高，營造有利于科學素質行動建設專、兼職人才和志愿者隊伍發(fā)展的良好環(huán)境。

3、做好全民科學素質行動建設監(jiān)測指標建立工作，并按此指標對有關工作開展評估。

二、主要任務和措施

（一）研究提出促進科普事業(yè)發(fā)展的政策。

1、完善有關公民科學素質建設的政策，明確政府、社會組織、企業(yè)及公民個人在公民科學素質建設中的責任、權利和義務。貫徹落實《科普法》，穩(wěn)定和加強專業(yè)科普隊伍建設；繁榮科普創(chuàng)作和加強科普讀物的出版發(fā)行；鼓勵和扶持公益性科技服務事業(yè)發(fā)展；打擊封建迷信和偽科學犯罪活動。做好科普政策研究。（縣科技局、科協(xié)牽頭，各成員單位參與）

2、制定科普工作表彰獎勵制度。對在科普工作中做出突出貢獻的個人，可與晉升工資、評定職稱、授予榮譽稱號等掛鉤。（縣委組織部、縣人勞社保局、縣科協(xié)、縣財政局）

3、加強新時期的科普理論研究，建立調查研究制度，提高科普水平，對科普工作面臨的新情況、新問題和新特點，進行認真研究，提出相應的對策。（縣委宣傳部牽頭，各成員單位參與）

4、提出加強科普能力建設的主要任務和措施，包括繁榮科普創(chuàng)作、提升大眾傳媒科技傳播能力、強化科技工作的公共服務職能、加強重大科技成果的科普宣傳、建設科普人才隊伍等，全面提高我縣的科普能力。（縣委宣傳部、縣科協(xié)牽頭，各成員單位參與）

（二）推動高水平的科普人才隊伍建設。

1、培養(yǎng)專業(yè)化人才，發(fā)掘兼職人才，加強科普相關理論研究，為公民科學素質建設提供專業(yè)知識及理論支撐。（縣人勞社保局、縣科技局牽頭，有關成員單位參加）

2、開展多種形式的培訓和進修活動，加強業(yè)務學習，全面提升在職科學技術教育、傳播與普及人員的科學素質和業(yè)務水平。（縣科協(xié)牽頭，各成員單位參與）

3、建立有效激勵機制和相應措施，充分調動在職科技工作者、大學生、研究生和離退休科技、教育、傳媒工作者等各界人士參加公民科學素質建設的積極性，發(fā)揮他們的專業(yè)和技術特長，形成一支規(guī)模宏大、素質較高的兼職人才隊伍和志愿者隊伍。（縣科協(xié)、縣總工會、團縣委、縣婦聯(lián)）

4、對在公民科學素質建設中作出重要貢獻的個人和組織予以表彰和獎勵。增強科技界的責任感，支持科技專家主動參與科學教育、傳播與普及，促進科學前沿知識的傳播。（縣委組織部、縣委宣傳部、縣人勞社保局、縣科技局、縣科協(xié)、縣教育局、縣財政局）

5、建設一支包括科技、教育、文化、宣傳在內(nèi)的具有一定專業(yè)知識水平和科普工作能力的“三下鄉(xiāng)”科普人才隊伍，以適應新時期農(nóng)村對于科普知識的新需求。（縣科技局、縣科協(xié)牽頭，有關成員單位參加）

6、各專業(yè)學會建立加強各自科普隊伍建設，落實任務，積極開展以本學科專業(yè)的科普活動。（縣科協(xié)）

7、大力發(fā)展農(nóng)村專業(yè)合作社，發(fā)展農(nóng)村專業(yè)技術協(xié)會，發(fā)揮其在技術培訓、示范推廣、技術服務等方面的科普功能。積極發(fā)展農(nóng)函大和成人的文化技術學校教育，組織開展農(nóng)民科技培訓。（縣農(nóng)業(yè)局、縣科協(xié)）

8、繁榮科普創(chuàng)作。廣泛組織科普創(chuàng)作隊伍，著力撰寫、編輯、制作一批高品位的科普作品。（縣文廣新局、縣教育局）

（三）建立和完善科普監(jiān)測評估體系。

1、根據(jù)國家《公民科學素質基本標準》，結合我縣縣情和我縣的實際情況，借鑒周邊縣（市）的相關經(jīng)驗和成果，圍繞公民生活和工作的實際需求，提出公民應具備的基本科學素質內(nèi)容，為公民提高自身科學素質提供衡量尺度和指導。（縣科技局、縣科協(xié)牽頭，有關成員單位參加）

2、推動我縣公民科學素質狀況和《科學素質綱要》實施的監(jiān)測指標體系的建設工作，委托有關監(jiān)測評估機構對我縣公民科學素質狀況和《科學素質綱要》實施情況進行試評估。（縣科技局、縣科協(xié)牽頭，各成員單位參與）

3、認真開展我縣的科普統(tǒng)計工作。準確地掌握我縣科普資源概況和配置狀況，為政府科普管理工作提供基礎性數(shù)據(jù)。

工作提升方案(篇3)

為認真貫徹落實《國務院關于印發(fā)全民科學素質行動計劃綱要（20xx—20xx—20xx年）的通知》（國發(fā)〔20xx〕7號）和關于貫徹的實施意見》（川府發(fā)〔20xx〕33號）精神，努力提高我縣公民的科學素質，實現(xiàn)建設創(chuàng)新型郫縣的目標，制定本實施方案。

一、工作目標

到20xx年，全縣黨政領導重視、部門協(xié)調配合、社會各界共同推進公民科學素質建設的格局基本形成；科學技術教育、傳播與普及的組織網(wǎng)絡、陣地設施、科普資源開發(fā)與共享的能力不斷完善和增強；科學發(fā)展觀在全社會進一步樹立，公民提高自身素質的機會和途徑明顯增多，全縣公民科學素質有所提高。到20xx年，全縣科學技術教育、傳播與普及有長足發(fā)展，形成比較完善的公民科學素質建設的組織網(wǎng)絡、基礎設施、條件保障、監(jiān)測評估等體系，科學發(fā)展觀深入人心，公民科學素質在整體上有大幅度提高。

二、工作內(nèi)容

根據(jù)《全民科學素質行動計劃綱要》明確的四大主要行動、四大基礎工程和保障條件與監(jiān)測評估等工作要求，主要開展以下九個方面的工作。

（一）未成年人科學素質行動。

牽頭單位：團縣委。

責任單位：縣委宣傳部、縣科協(xié)、縣婦聯(lián)、縣科技局、縣勞動和社會保障局、縣教育局、縣文廣局、縣環(huán)保局。

工作內(nèi)容：以普及科學知識，培養(yǎng)科學興趣，增強創(chuàng)新意識，提高實踐能力為重點，組織實施未成年人科學素質行動。進一步完善中小學科學教育體系，提高科學教育水平。加強中小學和中等職業(yè)技術學校科學教育基礎設施建設，建立健全科學教育實驗室、中小學圖書室。發(fā)展針對農(nóng)村校外未成年人的非正規(guī)教育。開展課外科技活動，引導未成年人增強創(chuàng)新意識和實踐能力。普及保護生態(tài)環(huán)境、節(jié)約資源能源、心里生理健康、安全防范等知識。加強“珍愛生命、遠離毒品”和崇尚科學文明、反對愚昧迷信的宣傳教育。發(fā)揮未成年人在家庭和社區(qū)科普宣傳中對成年人的獨特影響作用。組織科技工作者與未成年人開展面對面的科普活動。提高母親的科學素質，重視家庭教育在提高未成年人科學素質中的作用。

（二）農(nóng)民科學素質行動。

牽頭單位：縣農(nóng)發(fā)局。

責任單位：縣委組織部、縣委宣傳部、縣科協(xié)、團縣委、縣總工會、縣婦聯(lián)、縣教育局、縣水務局、縣科技局、縣財政局、縣人事局、縣勞動和社會保障局、縣衛(wèi)生局、縣文廣局、縣林業(yè)和園林管理局、縣環(huán)保局、縣人口和計劃生育局。

工作內(nèi)容：以促進農(nóng)村科技進步和提高農(nóng)民致富能力為重點，組織實施農(nóng)民科學素質行動。開展有針對性的實用技術培訓，大力支持農(nóng)技協(xié)等專合組織及科普示范基地開展科技教育；組織實施科普惠農(nóng)興村計劃，推廣科普站、欄、員建設；開展富有特色的重點科普宣傳活動；在文化館、圖書館和鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、廣播站、圖書室、中小學校、干部現(xiàn)代遠程教育接收站點等基層公共設施建設中增加和完善科普信息和傳播功能；建立和完善農(nóng)村科普示范體系，重視農(nóng)民群體中女性勞動者科學素養(yǎng)的提高，開展適合女性農(nóng)業(yè)勞動者特點的科普活動。

（三）城鎮(zhèn)勞動人口科學素質行動。

牽頭單位：縣勞動和社會保障局。

責任單位：縣委宣傳部、團縣委、縣婦聯(lián)、縣科協(xié)、縣總工會、縣教育局、縣科技局、縣人事局、縣文廣局、縣環(huán)保局。

工作內(nèi)容：以倡導科學、健康、文明的生產(chǎn)生活方式和提高職業(yè)技能為重點，組織實施城鎮(zhèn)勞動人口科學素質行動。開展“科教進社區(qū)”活動，大力宣傳節(jié)約資源、保護環(huán)境、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)、健康生活等觀念和知識，促進經(jīng)濟增長方式的轉變和科學文明健康生活方式的形成。將城市社區(qū)科普設施建設納入城市建設和發(fā)展總體規(guī)劃，通過設立社區(qū)科普活動場所，舉辦科普講座、展覽、培訓、競賽等多種活動，滿足社區(qū)居民的科普需求。在企業(yè)廣泛開展科普宣傳、安全生產(chǎn)教育培訓、技能培訓和創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工等活動，提高職工的科學文化素質。鼓勵群眾性技術創(chuàng)新和發(fā)明活動。加強對城鎮(zhèn)失業(yè)人員和進城務工人員的培訓，提高就業(yè)能力、技能水平和適應城市生活的能力。

（四）領導干部和公務員科學素質行動。

牽頭單位：縣委組織部、縣人事局。

責任單位：縣科協(xié)、縣科技局。

工作內(nèi)容：以增強領導干部貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和提高科學決策能力為重點，組織實施領導干部和公務員科學素質行動。將提高科學素質列為領導干部、公務員繼續(xù)教育培訓的必備內(nèi)容。在公務員錄用考試大綱及題庫中列入與科學素質要求有關的具體內(nèi)容。適時舉辦科普講座、科普報告會等活動，向領導干部和公務員介紹現(xiàn)代科技知識及發(fā)展趨勢，積極組織公務員參加各種社會科普活動。

（五）科學教育與培訓基礎工程。

牽頭單位：縣教育局。

責任單位：縣科協(xié)、縣科技局。

工作內(nèi)容：加強科學教育師資力量，促進科技界與教育界的合作，動員組織高等院校和科研院所的專家學者作為科學教育的“志愿者”積極參加到公民科學素質建設行動中去，積極發(fā)展專業(yè)科學教育教師隊伍；加強科學教育教學基礎設施建設，為開展科學教育與培訓提供基礎條件支持。

（六）科普資源開發(fā)與共享工程。

牽頭部門：縣科協(xié)、縣科技局。

責任部門：縣文廣局、縣教育局、縣農(nóng)發(fā)局。

工作內(nèi)容：有效整合現(xiàn)有科普資源，充分發(fā)揮縣內(nèi)科技類展館、圖書館等的科技教育功能，探索各類科普資源有效服務公眾的模式，拓寬公共科普資源的傳播渠道，擴大科普信息資源的共享范圍。發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)科普傳播優(yōu)勢作用，發(fā)揮廣播、電視等媒體受眾面廣的優(yōu)勢，加大科技知識的宣傳。

（七）大眾傳媒科技傳播能力建設工程。

牽頭單位：縣委宣傳部。

責任單位：縣科協(xié)、縣文廣局、縣科技局、新《郫縣》內(nèi)刊社、縣電視臺、縣信息化辦。

采取有力措施，逐步增加電視臺科技節(jié)目的播出時間、新郫縣內(nèi)刊科技專欄的數(shù)量和版面、各類科技出版物的品種和發(fā)行量；建設好科普網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站的科技專欄，研究開發(fā)網(wǎng)絡科普的新技術和新形式；開辟電視、廣播和報刊科技專欄，建立與市場、公眾需求相適應的管理體制與運行機制。

（八）科普基礎設施工程。

牽頭單位：縣科協(xié)、縣發(fā)改局。

責任部門：縣總工會、縣財政局、縣規(guī)劃局、縣城管局、縣國土局、縣科技局、縣教育局、縣農(nóng)發(fā)局、縣林業(yè)和園林管理局、縣環(huán)保局。

工作內(nèi)容：加強科普基礎設施建設，提高為公眾提供科普服務的能力和水平，不斷滿足公眾利用科普設施提高自身科學素質的需求。鼓勵企業(yè)、高等院校、科研院所建立面向社會公眾開放的具有本單位特色的專題科技場館，積極發(fā)展青少年科技教育基地和科普教育基地。在城鄉(xiāng)社區(qū)建設和完善科普畫廊、科普活動室、遠程科普教育終端等基層科普設施。

（九）政策法規(guī)、隊伍建設與監(jiān)測評估。

牽頭單位：縣科協(xié)、縣科技局。

責任部門：縣委組織部、縣委宣傳部、縣總工會、團縣委、縣婦聯(lián)、縣發(fā)改局、縣商務局、縣財政局、縣人事局、縣農(nóng)發(fā)局、縣水務局、縣勞動和社會保障局、縣衛(wèi)生局、縣文廣局、縣林業(yè)和園林管理局、縣環(huán)保局。

工作內(nèi)容：研究制定我縣有關公民科學素質建設的政策與措施。建立一支素質優(yōu)良、勝任各類科學教育與培訓的教師隊伍、科普工作隊伍和科普產(chǎn)品創(chuàng)作隊伍。調動廣大科技人員、大學生、傳媒工作者及離退休科技人員參加全民科學素質建設的積極性，發(fā)揮其特長優(yōu)勢。?

三、工作要求

實施《全民科學素質行動計劃綱要》是一項社會系統(tǒng)工程。各級各部門要將這項工作擺上重要位置，納入議事日程，加強領導，通力合作，務求實效。各牽頭部門要會同責任部門制定工作方案，協(xié)調、指導和組織工作實施；探索實施工作的模式、機制，開展理論研究和宣傳工作。各責任部門要積極配合，主動參與制定工作方案，并做好本部門、本系統(tǒng)的實施工作；及時溝通實施過程中出現(xiàn)的問題，并提出意見和建議。

（一）創(chuàng)新方式方法。各級各部門和社會各界要高度關注公眾科學需求，按照建設創(chuàng)新型社會的要求，根據(jù)不同人群的特點，通過召開會議、專家講課、辦班輔導、輿論宣傳等多種渠道和形式，組織開展群眾性、社會性、經(jīng)常性的教育、培訓和科普活動，組織和引導公眾迅速投入到實施《全民科學素質行動計劃綱要》中來，全面營造學習、貫徹、落實《綱要》的良好社會環(huán)境。

（二）突出工作重點。針對提高公民科學素質的共性問題，每年確定一個工作主題，并圍繞主題開展工作，做到以重點人群科學素質行動帶動全民科學素質的整體提高。抓住科學教育這個關鍵環(huán)節(jié)，立足校內(nèi)外、社區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)村以及機關等科普宣傳教育這個重點，搞好科普資源整合，推動資源共享；充分發(fā)揮廣播、電視、報刊等科技傳播主渠道的作用，為貫徹實施《綱要》提供良好輿論導向。

（三）強化隊伍建設。注重科學技術傳播與普及專業(yè)化人才的培養(yǎng)，不斷提升各類學?？茖W課教師、科技傳播媒介采編人員等科普設施輔導員等專職隊伍的科學素質和業(yè)務水平。充分調動在職科技工作者、大學生、研究生以及離退休科技教育工作者的積極性，努力形成一支規(guī)模宏大、素質較高的兼職人才隊伍和志愿者隊伍。

（四）落實經(jīng)費保障。采取多種措施，加大政府和社會投入，形成多渠道投入機制。要根據(jù)財力情況和實際需要，逐步提高教育、科普經(jīng)費的增長速度，并將科普經(jīng)費列入同級財政預算，要從省市財政轉移支付資金中安排一定的經(jīng)費用于公民科學素質建設。各有關部門要根據(jù)承擔的實施任務，按照國家規(guī)定和現(xiàn)行資金渠道，統(tǒng)籌考慮和落實所需經(jīng)費。要廣泛吸納境內(nèi)外機構、個人資金，支持公民科學素質建設。

（五）健全完善機制?？h全民科學素質工作領導小組具體負責《全民科學素質行動計劃綱要》在全縣的實施工作?？h領導小組辦公室（設在縣科協(xié)）承擔日常工作，負責協(xié)調和落實縣領導小組作出的工作部署。縣領導小組各成員單位要按照各自的任務和職責分工，發(fā)揮優(yōu)勢，密切協(xié)作，形成合力。各鎮(zhèn)也要成立相應的領導機構，建立健全各項工作制度。要加大對《全民科學素質行動計劃綱要》實施工作的考核力度，并逐步建立起科學素質建設工作監(jiān)測評估體系和督促檢查、獎懲考核制度，確保取得實效。

工作提升方案(篇4)

根據(jù)《國務院關于印發(fā)全民科學素質行動規(guī)劃綱要（2021-2035年）》（國發(fā)〔2021〕9號，以下簡稱《科學素質綱要》）《安徽省全民科學素質行動規(guī)劃綱要實施方案（2021-2025年）》（皖政辦秘〔2021〕121號）《宣城市全民科學素質工作行動規(guī)劃綱要實施方案（2021-2025年）》（宣政辦秘〔2022〕30號）《寧國市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標綱要》等有關精神，結合我市實際，制定本實施方案。

一、主要目標

全市科技教育與普及全面發(fā)展，社會科普工作進一步貼近大眾?？破展ぷ鳈C制更加完善，“科學普及與科技創(chuàng)新同等重要”的制度安排基本形成。公民獲取科技信息渠道更加多樣化，公眾運用科學技術處理實際問題、參與公共事務的能力得到大幅提升，公民科學素質整體水平與創(chuàng)新型社會的要求相適應。

二、重點任務

（一）青少年科學素質提升行動

1. 利用科普資源助推“雙減”。開展科學家精神進校園活動，鼓勵科普、文化、衛(wèi)生等科技工作者進校園。深化中小學科學課程教育改革，推進信息技術與科學教育深度融合，推行場景式、體驗式學習，倡導啟發(fā)式、探究式、開放式教學。組織學生到科普教育基地、科普館、研學旅行基地開展科技實踐活動。加強職業(yè)教育階段的科學教育和技能培訓，提升學生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。加強學齡前兒童科學啟蒙教育，加強對家庭科學教育的指導，提高家長科學教育意識和能力，推動學校、社會和家庭協(xié)同育人。（牽頭單位：市教體局、市科協(xié)，責任單位：安徽材料工程學校、團市委、市婦聯(lián)）

2. 開展科普品牌創(chuàng)新活動。承接省、宣城市科技（科普）志愿服務專家團進校園巡講活動，組織本地科技志愿者走進校園，開展幼兒食育科普教育、生態(tài)環(huán)保、消防安全、防災減災、健康教育等活動。開展“童心科技·放飛夢想”、青少年科技體育比賽、校園科技節(jié)、青少年科技創(chuàng)新大賽、科學調查體驗等活動，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。（牽頭單位：市教體局、市科協(xié)，責任單位：市衛(wèi)健委、市應急局、市生態(tài)環(huán)境分局、團市委、市婦聯(lián)）

3. 推進教師科學素質提升。加大對科學、數(shù)學、物理、化學、生物學、通用技術、信息技術等學科教師以及青少年科技輔導員的培訓力度，將科學精神納入教師培養(yǎng)過程，將科學教育和創(chuàng)新人才培養(yǎng)作為重要內(nèi)容，加強新科技知識和技能培訓。實施教師信息技術能力提升工程2.0。（牽頭單位：市教體局，責任單位：市科協(xié)、安徽材料工程學校）

（二）農(nóng)民科學素質提升行動

4. 打造高素質農(nóng)民隊伍。充分發(fā)揮農(nóng)家書屋等平臺的作用，培訓一批農(nóng)村實用人才帶頭人和知識型、技能型、創(chuàng)新型鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)人才。開展農(nóng)民工技能水平評價。實施高素質農(nóng)民培育計劃、深入開展“山核桃種植者公益大講堂”“畜牧科技進萬家”“三下鄉(xiāng)”“科普惠民鄉(xiāng)村行”“農(nóng)民科學素質網(wǎng)絡競賽”等技能培訓活動，傳播生態(tài)文明、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、糧食安全、迷信等科普知識。（牽頭單位：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，責任單位：市委宣傳部、市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市發(fā)改委、市人社局、市自然資源規(guī)劃局（林業(yè)局）、市生態(tài)環(huán)境分局、市水利局、市文旅局、市衛(wèi)健委、市應急局、市市場監(jiān)管局、市氣象局、市總工會、市科協(xié)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處）

5. 科技助力鄉(xiāng)村振興。探索建立科技小院，搭建集農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新、示范推廣和人才培養(yǎng)于一體的一線科技服務平臺，為基層農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)村發(fā)展提供指導和支持。優(yōu)化科技特派員隊伍，增強服務能力，到2025年實現(xiàn)全市科技特派員創(chuàng)業(yè)和技術服務水平顯著提升。支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和服務主體開展科技示范，積極培育農(nóng)村產(chǎn)業(yè)帶頭人。（牽頭單位：市科技局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，責任單位：市自然資源規(guī)劃局（林業(yè)局）、市科協(xié)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處）

（三）產(chǎn)業(yè)工人科學素質提升行動

6. 開展理想信念和職業(yè)精神宣教。積極參加“中國夢·勞動美·安徽篇章”“安徽省最美職工”“巾幗建功”等主題活動，深入開展勞模工匠“五進”（進企業(yè)、進社區(qū)、進車間、進班組、進工地）活動等主題宣傳教育和實踐活動。（牽頭單位：市總工會、市婦聯(lián)，責任單位：市委宣傳部、經(jīng)開區(qū)管委會）

7. 培育高素質產(chǎn)業(yè)工人。推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。開展各類勞動和技能大賽，建設勞模工匠創(chuàng)新工作室，開展“五小”（小發(fā)明、小創(chuàng)造、小革新、小設計、小建議）等群眾性技術創(chuàng)新活動。精心培育高技能人才，推優(yōu)參加安徽工匠、安徽金牌職工評選。在職前教育和職業(yè)培訓中進一步突出科學素質、安全生產(chǎn)的相關內(nèi)容。每年舉辦好“企業(yè)家日”，弘揚企業(yè)家精神，推進企業(yè)家科學素質提升。利用“科創(chuàng)中國”“科創(chuàng)安徽”平臺，促進企業(yè)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)工人科學素質雙提升。（牽頭單位：市總工會，責任單位：經(jīng)開區(qū)管委會、市科技局、市經(jīng)信局、市人社局、市科協(xié)）

（四）老年人科學素質提升行動

8. 實施智慧助老行動。依托老年大學、養(yǎng)老服務機構等，普及智能技術知識和技能，提升老年人信息獲取、識別和使用能力，有效預防和應對網(wǎng)絡謠言、電信詐騙。深入開展健康大講堂、老年健康宣傳周等活動，普及合理膳食、食藥品安全、心理健康、體育鍛煉、應急處置等知識，提高老年人健康素養(yǎng)。（牽頭單位：市科協(xié)、市衛(wèi)健委，責任單位：市委老干局、市民政局、市電信公司、市移動公司）

9. 發(fā)揮銀齡作用助力科普。大力發(fā)展各級老年協(xié)會、老科協(xié)等組織，充分發(fā)揮老專家在咨詢、智庫等方面的作用。發(fā)展壯大老年志愿者隊伍，充分發(fā)揮“五老”（老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范）的優(yōu)勢，打造“科技點亮未來”科普活動品牌。（牽頭單位：市科協(xié)，責任單位：市委老干局、市衛(wèi)健委、市教體局、市總工會）

（五）領導干部和公務員科學素質提升行動

10. 加強領導干部和公務員科學素質培訓。通過學習強國、安徽干部教育在線等網(wǎng)絡平臺，強化科學素質相關內(nèi)容的學習，滿足多樣化學習需求。在干部培訓教材建設中，強化新科技內(nèi)容的編寫和使用。在公務員錄用考試和任職考察中，強化科學素質有關要求并落實。推動市委黨校在各類主體培訓班次中設立科學素質教育課程。（牽頭單位：市委組織部，責任單位：市委黨校）

三、重點工程

（六）科技資源科普化工程

11. 推進科技資源科普化。鼓勵各類科技計劃項目承擔單位和人員，結合科研任務加強科普工作。引導和鼓勵科技工作者將科普作品申報安徽省優(yōu)秀科普作品。深入開展全市科普資源調查活動，鼓勵和支持各行業(yè)各部門建立創(chuàng)新、科普、研學等基地，進一步拓展科技基礎設施科普功能，推動各類科普場地面向社會開展多種形式的科普活動。（牽頭單位：市科技局、市科協(xié)，責任單位：市發(fā)改委、市教體局、市經(jīng)信局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處）

（七）科普信息化提升工程

12. 提升全媒體科學傳播能力。推進傳統(tǒng)媒體與新媒體深度融合，增加科學傳播內(nèi)容、辦好科普專欄，實現(xiàn)科普內(nèi)容多渠道全媒體傳播。引導主流媒體加大科普宣傳力度，增加公益類科普節(jié)目的策劃和宣傳。（牽頭單位：市委宣傳部，責任單位：市融媒體中心、市科協(xié)）

13. 加強智慧科普陣地建設。充分發(fā)揮“皖事通辦”作用，宣傳推廣數(shù)字賦能科普。強化“科普中國”“科普安徽”落地應用，促進科普信息落地應用與智慧教育、智慧社區(qū)等深度融合，推動優(yōu)質科普資源向偏遠山區(qū)傾斜。（牽頭單位：市數(shù)據(jù)資源局，責任單位：市委宣傳部（網(wǎng)信辦）、市科協(xié)、市教體局、市民政局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處）

（八）科普基礎設施建設工程

14. 加強基層科普設施建設。依托農(nóng)村文化禮堂、新時代文明實踐中心等，因地制宜建設一批科普活動場所。完善流動科技館、科普大篷車等資源共享機制，推動優(yōu)質科普資源下沉。（牽頭單位：市科協(xié)，責任單位：市委宣傳部（市文明辦）、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處）

15. 促進科普基地發(fā)展。鼓勵和支持科普教育、研學旅行等基地建設，提高科普服務能力。推進文化館、博物館、圖書館、青少年活動中心等公共設施和旅游景區(qū)、紅色基因基地等公共場所強化科普服務功能，利用工業(yè)遺產(chǎn)和閑置淘汰生產(chǎn)設施建設科普教育基地。（牽頭單位：市科協(xié)，責任單位：市全民科學素質工作領導小組成員單位）

（九）基層科普能力提升工程

16. 提升應急科普宣教協(xié)同能力。將日常宣教與應急宣傳納入各級突發(fā)事件應急工作整體規(guī)劃和協(xié)調機制。儲備和傳播優(yōu)質應急科普內(nèi)容資源，有效開展傳染病防治、防災減災、應急避險等主題科普宣教活動，全面推進應急科普知識“五進”（進企業(yè)、進農(nóng)村、進社區(qū)、進學校、進家庭）活動，及時做好政策解讀、知識普及和輿情引導等工作。（牽頭單位：市委宣傳部、市應急局，責任單位：市教體局、市衛(wèi)健委、市科技局、市科協(xié)、市氣象局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處）

17. 筑牢基層科普服務平臺。動員學校、醫(yī)院、企業(yè)和各級學會（協(xié)會）等單位組建科技與科普志愿服務隊，不斷深化“我為群眾辦實事”活動品牌。深入開展愛國衛(wèi)生運動、全國科技活動周、全國科普日、防災減災日、食品安全宣傳周、公眾科學日、世界地球日等主題科普宣傳活動。（牽頭單位：市科協(xié)，責任單位：市全民科學素質工作領導小組成員單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處）

18. 強化科普隊伍建設。注重加強科技工作者的政治引領，推進各級學會（協(xié)會）黨組織建設。開展“最美科技工作者”學習宣傳活動，引導廣大科技工作者堅守科普社會責任。積極推優(yōu)參加省級優(yōu)秀科普作品評選、科普講解大賽、科學實驗展演匯演活動、青年科普創(chuàng)新實驗暨作品大賽等。（牽頭單位：市科協(xié)，責任單位：市委宣傳部、市教體局、市科技局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處）

四、保障措施

（十）組織領導

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要把科學素質建設作為本地經(jīng)濟社會發(fā)展的一項重要任務，納入總體規(guī)劃，列入年度工作計劃。市直有關部門要按照《科學素質綱要》、本實施方案任務分工，將重點任務列入本部門本系統(tǒng)年度工作計劃。市科協(xié)發(fā)揮綜合協(xié)調作用，會同有關方面共同推進落實《科學素質綱要》及本實施方案。

（十一）經(jīng)費保障

各地各部門要將科普經(jīng)費列入財政預算，逐步提高科普經(jīng)費投入水平，根據(jù)承擔的工作任務，統(tǒng)籌考慮和落實科學素質建設所需經(jīng)費。要積極拓展科普資金多元化來源渠道，鼓勵引導社會機構、企業(yè)、個人加大對科普事業(yè)的投入。

（十二）宣傳引導

突出弘揚科學精神和科學家精神，著力打造社會化協(xié)同、智慧化傳播、規(guī)范化建設的科學素質建設生態(tài)。大力宣傳在科學素質建設中涌現(xiàn)出來的先進人物和典型經(jīng)驗，營造更加濃厚的熱愛科學、崇尚創(chuàng)新的社會氛圍。完善表彰獎勵機制，對在科學素質建設中作出突出貢獻的集體和個人，按照有關規(guī)定給予表彰和獎勵。

員工提升方案7篇

我們應該如何制定方案呢？應該聽從上級領導對任務的安排。我們必須開始準備一套方案。欄目小編精選了這篇文章來為大家解讀有關于“員工提升方案”的最新知識，同時也推薦了一些典籍供大家閱讀，希望大家能夠借鑒！

員工提升方案 篇1

一、培訓目的

酒店新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的角色轉變，需要一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應職業(yè)人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績效，特進行此次為期12天的新進接待員培訓。

二、培訓對象

本酒店新入職前臺服務人員。

三、培訓規(guī)模

10人

四、培訓內(nèi)容(詳見附表)

(一)酒店文化常識

(二)酒店概況業(yè)務知識

(三)前臺崗位業(yè)務知識

(四)前臺操作流程

(五)前臺整體實踐

五、培訓時間

20__年__月28日~20__年5月10日的每日上午8：30~11：30和下午13：30~17：30、

六、培訓地點

本酒店3樓培訓室

七、培訓費用

本次培訓屬于內(nèi)部培訓，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時的津貼，預計2萬元人民幣左右。

八、培訓人員

相應領域的老員工以及接待處的部長。

九、培訓方式

ppt講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。

十、考評方式

1、考試：接待員學完課程設置中的每一個培訓課后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個人情況延長試用期或者勸退。

十一、培訓評估與反饋

1、講師、人力資源專員總結培訓過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓教程。

2、培訓員工在培訓完每一節(jié)課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。

3、培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。

員工提升方案 篇2

一、概要

本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20__年培訓工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。

二、依據(jù)

公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。

三、 培訓工作的原則、方針和要求

為確保培訓工作具有明確的行動方向，人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展。

1、培訓原則

實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理的根本原則。

2、培訓方針

以提升全員綜合能力為基礎，以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點，建立具有特色的全員培訓機制，全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升，確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。

3、培訓的六個要求

1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;

2)鎖定企業(yè)文化建設;

3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展 ;

4)鎖定學習型組織建設;

5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;

6)鎖定內(nèi)部培訓指導系統(tǒng)的建立與完善。

四、 培訓工作目標

1)建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程，確保培訓工作高效運作;

2)傳遞和發(fā)展資訊企業(yè)文化，建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感;

3)使所有在崗員工20__年都能享有高質量、高價值的培訓;

4)重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓，以保證各部門工作目標的有效完成;

5)進一步完善培訓課程體系，確保培訓內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;

6)打造具備可復制性的系列品牌課程，并備檔;

7)建立內(nèi)外部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;

8)推行交叉培訓，實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務能力提升;

9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。

五、 培訓體系建設

六、 培訓計劃總體控制

根據(jù)20__年培訓需求分析，現(xiàn)對20__年總培訓計劃總體安排如下：

1)每周計劃企業(yè)內(nèi)訓1至2場，每季度末總結調整，一年固定企業(yè)內(nèi)訓約80場(新人入職培訓除外);

2)每季度1場大型全員銷售培訓，形式由內(nèi)外訓相結合;

3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓每月1人/次(根據(jù)實際情況);

4) 季度及月度計劃：由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據(jù)實際情況，對年度計劃分解及修改，并提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關部門負責人。

七、 20__年具體課程計劃(一稿)

1、新員工入職培訓

人力資源部組織安排新員工進行企業(yè)文化及公司管理制度培訓，并統(tǒng)一安排觀看《資訊新員工培訓教程》視頻。課程內(nèi)容包括：企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識、電話實戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數(shù)據(jù)合理應用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。

2、在職培訓課程大綱(包括內(nèi)外訓方向，實際課程根據(jù)方向進行細分設計)

2)普通員工培訓方向

3、計劃外培訓

計劃外培訓是指不在20__年度培訓計劃內(nèi)的培訓項目。具體培訓內(nèi)容根據(jù)公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計劃外培訓應遵循以下原則：

1)培訓項目內(nèi)容應符合公司業(yè)務或員工能力的提升需要;

2)提前兩周提出申請;

3)培訓費用在預算之內(nèi);

4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請一次

八、 重點培訓項目

根據(jù)公司發(fā)展需要，20__年重點培訓對象確定為中層以上管理人員，因此20__年培訓工作的主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質量的培訓課程。

主要項目包括：(外訓按照外訓管理制度實施，內(nèi)訓從課程中篩選，并重點分層次打造系列培訓)

同時，根據(jù)公司業(yè)務開展需要及員工培訓需求調查的分析結果表明，普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈，需要培訓專員系統(tǒng)的安排培訓：

主要項目包括：(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵為主設計系列課程) 九、 財務預算

十、 培訓文化宣導

在充分總結公司20__年現(xiàn)有培訓情況基礎上，20__年，我們將明確建設學習型企業(yè)的培訓文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標以及對員工職業(yè)素質要求，建立以知識管理為基礎，以企業(yè)及員工發(fā)展為導向的學習體系，努力營造“愛學習、愿共享”的學習氛圍，形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓文化，逐步把“工作學習一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項工作中，努力將建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業(yè)競爭力不斷增強，具有共同的企業(yè)使命和核心價值觀的持續(xù)學習型企業(yè)。

采取多樣的培訓文化宣導方式，合理使用多媒體設備進行企業(yè)文化及知識的宣傳與引導。

十一、計劃培訓課程附表

1) 中高層計劃培訓課程

員工提升方案 篇3

活動目的：我部計劃開展大學生素質拓展課外活動，通過此次活動活躍學生會內(nèi)部氣氛，增進部門內(nèi)部成員之間、部門與部門之間的交流，增強學生會內(nèi)部凝聚力，營造生動活潑、積極向上的團結氛圍，豐富學生會文化活動。初步對新加入學生會成員進行素質培訓，增強其對自身的認識，加強其自覺學習意識，不斷擴大自身的知識面，深化自身的交際能力，使其更快、更好地融入學生會這一大家庭。

活動主題：“集體中塑造自我，合作中拓展快樂”

活動時間：待定

活動地點：田徑場或旭日廣場

活動對象：惠州學院學生會全體成員及各大組織、各系特邀嘉賓

策劃、主辦單位：共青團惠州學院委員會

承辦單位：院學生會人力資源部

贊助商：待定

活動流程：

6：30~6：45所有工作人員到場地集合

6：45~7：10工作人員布置場地

7：10~7：20參加人員到場集合

7：20~7：30主持人致活動開幕詞

7：30~7：45院學生會主席團，特邀嘉賓自我介紹，正主席發(fā)表講話。

7：45~8：00主持人帶領參加人員進行熱身活動（破冰游戲）

8：00~8：20各隊自我介紹時間（包括隊名，隊徽，隊歌，口號）

8：20~8：30主持人宣讀培訓規(guī)則及注意事項

8：30~11：30項目培訓時間

11：30~11：45頒獎環(huán)節(jié)，學生會正主席及特邀嘉賓講話

11：45~11：50主持人活動致閉幕詞

11：50~12：00合影留念

前期工作：

1、10月底聯(lián)系秘書處完成各部門的通知工作（活動時間，地點，及確定出席人數(shù)）和對各大組織及各系的主席團發(fā)出邀請

2、10月底完成場地，桌椅申請工作

3、確定各部門參加本次活動的工作人員名單

4、10月底召開工作人員動員大會，并對工作人員提前進行相關事項的培訓

5、購買物料及獎品，提前準備好游戲道具

6、如果條件及時間允許的情況下，安排工作人員對本次活動各項目進行時間的測試

7、活動開始前一晚布置好各個崗位的工作（如攝影，簽到，場地布置，活動現(xiàn)場工作人員，配樂人員，購物人員，主持人，道具物料租借人員等）

獎項安排：一二三等獎各一名（獎品）

活動項目：

1、活動破冰游戲：升級版兔子舞（1.0版本=》2.0版本=》3.0

版本）

2、想隊名，隊徽，口號，隊歌

3、活動比賽項目：

1趣味拼圖

項目介紹：1、比賽由全部隊伍的全部隊員參加

2、比賽開始前，各個參賽者領到了一張小卡片，這只是一張大卡片的12分之一。游戲開始后，各隊隊員需要先討論各組卡片的情況，在決定以哪一色的卡片為基準去尋找，，通過了解、交流，更換等方式，最終以最快的時間拼成一幅圖畫。期間交流，合作，協(xié)商很重要。此游戲以統(tǒng)計時間為標準，通關時間用時最短的一隊為第一名，往后依此類推

項目道具：11張不同顏色的大卡紙

項目目的：打破陌生的束縛，為了自己的團隊去勇敢地求索，交流，反饋，再交流合作。

2瞎子找家人

項目介紹：1、每次比賽由五支隊伍參加，每支隊派10名隊員參加

2、參加的人員蒙上眼睛的人（扮成瞎子）雜亂地分布在廣場上，期間不能偷看。游戲開始前，不能走動。

3、游戲開始，瞎子開始摸索，找到自己的組員。集合時間用時最短的一隊為第一名，往后依此類推

4、工作人員把完成的組帶出，并對進行著的人員做好安全指導。

項目道具：布條：50條

項目目的：增進部門內(nèi)部的默契，增強部門與部門間的聯(lián)系。讓參與者體會家的感覺，找尋家人的緊迫感

3、3人2足接力賽

項目介紹：1、每組比賽由5支隊伍參賽，每支隊伍派出9名隊員

項目道具：10條布條

項目目的：3人2足接力賽項目體現(xiàn)的是團隊隊員之間的配合和信任，本游戲主要為鍛煉大家的團隊合作能力及協(xié)調能力。

4、七手八腳

項目介紹：1、每組比賽由5支隊伍參賽，每支隊伍派出10名隊員

2、每隊隊員在指定的區(qū)域內(nèi)，根據(jù)主持人的要求有某數(shù)目的手或腳著地，而且必須在指定的區(qū)域內(nèi)完成

3、完成指定動作時需要原地定住10秒，由工作人員計算（多出一只手或腳計時加5秒）

4、每組必須按要求有某數(shù)目的手或腳著地，如七只手八只腳。主持人宣布三次手腳手令，三次過后完成時間最短的一支隊伍為第一名，往后依此類推

項目道具：無

項目目的：考驗參賽選手的應變能力及配合組織能力，及是否愿意為團隊付出的精神

5、氣球排排走

項目介紹：1、每組比賽由5支隊伍參賽，每支隊伍派出10名隊員

2、10名隊員側站成一排，每兩人之間夾著一氣球（夾在前面一人的脖子及后面一人的額頭之間），一直往前走，

從起點到終點，用時最短的一隊為第一名，往后依此類推

項目道具：氣球若干

項目目的：考驗團隊內(nèi)部的協(xié)調能力。

6密碼傳遞（沒有進行）

項目介紹：1、此次項目10支隊伍的全部人員一次性參加

2、游戲規(guī)則就是每個人不許回頭，不許離開座位，不許說話，在限定的時間里把最后隊員得到的信息準確的傳遞到前排第一個隊員。首先每個隊都開始做了準備，即簡單的溝通密碼，或者用手在后背寫字，或者用敲擊身體或頭部的方式，

第一輪是：4個數(shù)字

第二輪是：6個數(shù)字而且?guī)?shù)點,

第三輪是：一個帶不同種符號的數(shù)，如分號，根號，平方等等符號

第四輪是：一個單詞，或一串字母

第五輪是：回歸數(shù)字“1”結果可能沒有人想到的，最后隊員得到的信號是“ 1”，原因很簡單，大家的思維模式被自己固化了，不相信是這么簡單一個數(shù)字，開始不相信自己團隊建立起來的密碼流程、制度，不相信自己的隊友傳遞的信息，造成了失敗。

游戲很簡單，道理也不復雜，既然在磨練中、磨合中逐漸的建立完善了你的制度流程，建立起來了團隊信任，為什么就不能持久的相信他呢？為什么簡單的就被自己的思維推翻了呢？還有一個需要說明的是流程、制度不要制定的太復雜，簡單明了利于執(zhí)行，在執(zhí)行過程中產(chǎn)生誤差的幾率最小。每個人的理解能力學習能力不同，太復雜了產(chǎn)生理解誤差是肯定的，產(chǎn)生錯誤也是必然的，一個隊傳遞密碼是左邊肩膀拍幾下，頭拍幾下，右邊肩膀拍幾下，這個教師光聽見他們在噼噼啪啪的拍，由于溝通的密碼過于復雜，記得太多大家就記不住了，最后一分也沒有得到。

項目道具：若干張便簽白紙

項目目的：考驗團隊里面各成員間的信任程度，考察團隊的凝聚力和信任力，也考驗各參賽人員的判斷和應變能力

項目懲罰：比賽過程中如有那一隊說話或竊竊失語，隊長必須出來做十個俯臥撐，如果第二次在次出現(xiàn)違規(guī)，累積加上10個，以此類推

物料準備：

購買的物料

申請的物料

制作或借用的物料

氣球

2包

椅子

200張

橫幅

1條

泡沫膠

5卷

長桌子

1張

布條

50條

卡紙

25張

書桌

5張

粉筆

1盒

a1白紙

15張

音箱

1套

相機

2部

大頭筆

15支

大聲公

2個

胸卡

20張

獎品

3份

帳篷

1頂

部門卡紙

1張

桶裝水

3桶

打氣筒

5個

服務臺卡紙

1張

食物

若干

工作證

25個

便簽紙

5本

展板

1個

醫(yī)療物品

若干

掃把

3把

彩帶

2卷

垃圾袋

15個

一次性杯

11條

吸筒

3個

經(jīng)費預算：

合計：

員工提升方案 篇4

高素質的教師隊伍，是提高教書育人質量的保證，是全面推進素質教育的保證。為了進一步加強師資隊伍建設，全面提升教師綜合素質，全面提高教育教學質量，促進學校發(fā)展，結合我校實際，特制定本方案。

一、指導思想：

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞縣教體局總體部署，以“內(nèi)強素質，外塑形象，打造一流教師隊伍”為目標，使全體教師在教育理念、師德修養(yǎng)、業(yè)務素質、教學水平等方面得到提高，讓學校成為教師素質提升的主陣地，努力構建學習型組織，全面的推進素質教育，全面提高教育教學質量。

二、基本原則

1、堅持圍繞中心、服務大局的原則。緊密結合“黨建十大工程”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“學習型黨組織建設”、“兩學一做”學習教育等，統(tǒng)籌推進各項工作的開展。

2、堅持整體推進、重點突破的原則。既要全面輔開，又要抓住關鍵問題，明確主攻方向，以點的突破帶動和促進教師素質的提高。

3、堅持以人為本，注重實效的原則。要求教師積極行動，用貫徹落實的實效和群眾的滿意度檢驗實施的成效。

4、堅持開拓創(chuàng)新、與時俱進的原則。學習借鑒成攻經(jīng)驗和做法，大膽創(chuàng)新工作思路和舉措，不斷提升教師素質。

三、組織領導

成立教師素質整體提升工程領導小組，統(tǒng)一領導學校教師素質整體提升工程實施工作。

成員如下：

組長：

副組長：

成員：

四、目標任務

1、大力提高教師的師德修養(yǎng)。通過師德教育與培訓，提高教師的思想政治素質和職業(yè)道德修養(yǎng)，弘揚愛崗敬業(yè)，樂于奉獻精神，樹立良好的教師職業(yè)形象。

2、努力提高教師的業(yè)務素質。以青年教師為重點，全面加強教師業(yè)務培訓，通過多種形式培訓，促進教師業(yè)務素質、教育教學能力不斷提高和教師專業(yè)發(fā)展。

3、實現(xiàn)教師隊伍科學、規(guī)范、高效管理，完善教師管理制度，實施教師績效考核和激勵評價，優(yōu)化和均衡教育師資配備。

五、工作措施

1、強化理論學習，更新教育觀念，為教育教學改革奠定思想基礎。

實行學校、教研組、集體學習和個人自學相結合的學習方式，采取請進來、走出去的辦法，學習黨和國家的教育方針、教育政策法規(guī)等現(xiàn)人教育教學理論和思想。通過專家引領、教研學習、骨干輔導等多種形式，提高理論素養(yǎng)。

2、開展師德教育活動，建立和完善師德評價、考核、監(jiān)督機制，著力提高教師師德素質。

（1）繼續(xù)組織教師加強理論學習。組織學習《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx-20xx年）》，學習“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀等，從而激發(fā)教師的政治熱情，培養(yǎng)責任意識，提高政治修養(yǎng)，樹立科學發(fā)展觀念，促進學?？茖W發(fā)展，努力辦好人民滿意教育。

（2）組織全體教師學習《教育法》《教師法》《義務教育法》《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等，通過會議教育、學習教育、和活動教育等形式，進一步增強教師恪守職業(yè)道德意識，自覺遵守教師職業(yè)規(guī)范。

（3）完善師德評價、考核、監(jiān)督機制，把評價工作作為學校常規(guī)管理的重要內(nèi)容，將考核結果作為評先評優(yōu)、績效工資發(fā)放的重要依據(jù)。

（4）通過“攜手勞模，創(chuàng)先爭優(yōu)”講壇和“愛在三尺講壇”討論演講活動，繼續(xù)開展“師德標兵”“優(yōu)秀班主任”“優(yōu)秀教師”等評選，充分發(fā)揮典型示范帶動作用，擴大典型的影響，樹立良好的教風學風。

3、抓好專項活動，提高專業(yè)技術能力，全面提高教育教學質量。

（1）抓好教學流程管理，堅持“四規(guī)范一強化”（即規(guī)范備課、規(guī)范課堂教學、規(guī)范作業(yè)、規(guī)范考核、強化“培優(yōu)補差”）制度。

（2）開展“以課會友”活動，倡導實行“先行課”制度，繼續(xù)實施“同伴互助觀議課”活動，為青年教師創(chuàng)造一切發(fā)展的條件和成長的環(huán)境。

（3）全面開展教師心理健康專題培訓，提升教師綜合素質，鼓勵教師不斷完善職業(yè)道德情感，提高自我認同感和自信力，克服職業(yè)倦怠，尋求教師職業(yè)幸福。

六、工作步驟

第一階段：學習動員階段（20xx年9月－20xx年10月）

1、召開動員大會。傳達貫徹嵐皋縣教體局會議精神，安排部署學校開展教師素質整體提升工作。

2、組織學習討論。

（1）組織教師學習上級相關文件、會議精神，制定本校教師素質整體提升工程方案。

（2）按照“武裝頭腦、指導實踐、推動工作”的要求，深入學習貫徹鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀。

（3）學習《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx-20xx年）》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，不斷提高教師職業(yè)精神。

（4）組織教師開展豐富多彩的文化體育活動，凝心聚力，共謀發(fā)展。

3、學習方式以自學為主，集中輔導為輔。要求至少開展一次集中輔導、一次討論活動，個人學習時間不少于10個學時。第二階段：查擺問題階段（20xx年11月）

要求各部門、各教師，對照工作要求，從政治思想素質、個人道德修養(yǎng)、工作態(tài)度、工作能力以入自覺維護學校形象等方面查擺存在的問題和不足，分析原因，制定下一步努力方向。各部門圍繞以下問題進行討論分析：

1、當前干部和教師隊伍中存在什么問題？哪方面的素質需要提高？

2、如何做到自覺維護學校良好形象？教師在師德、言行、能力上有何標準？ 本階段結束時，各部門、教師個人要寫出自查報告或心得體會。第三階段：整改提高階段（20xx年12月-20xx年5月）

要求各人針對自己存的問題和不足，有針對性地進行學習和整改，力爭各方面的素質切實有所提高，取得實實在在的實效。第四階段：總結考核階段（20xx年6月）

認真對教師素質整體提升情況進行全面總結，并對表現(xiàn)突出部門或個人予以表彰。

員工提升方案 篇5

為切實提升分公司員工職業(yè)素質，提高員工的履職能力，使廣大員工更好地適應新企業(yè)對員工的要求。分公司決定實施員工素質提升工程，具體方案如下：

一、實施目標

通過自學、培訓等方式提升員工的專業(yè)知識水準，技術操作水平，提高管理人員的管理能力和執(zhí)行力，拓展員工的知識視野，增強員工學習意識，提高員工學習能力，推動員工綜合素質和團隊整體執(zhí)行力的全面提升。

二、具體措施

員工素質提升工程主要通過自學和培訓兩種方式實施，具體內(nèi)容如下：

（一）自學

1.分公司根據(jù)各崗位和工種能力要求的不同，出臺員工素質提升大綱，員工應對照大綱上的要求，彌補自身知識的漏洞和能力上的缺欠，實現(xiàn)自我提升。

2.分公司將不定期地下發(fā)一些學習資料或推薦書目，員工應積極主動地學習和閱讀，養(yǎng)成良好的自我學習習慣。

（二）培訓

今后分公司的培訓工作將通過基層單位培訓、部門培訓、分公司培訓三個渠道進行。

1.基層單位培訓

（1）各基層單位可根據(jù)員工素質提升大綱、分公司培訓安排，結合本單位工作實際和員工的需求按季度制定培訓計劃，組織培訓。

（2）各基層單位在每季度末月的10日前將下一季度的培訓計劃上報分公司綜合辦。分公司按計劃對各基層單位培訓工作予以必要的協(xié)助和督導。

（3）班組學習是基層單位組織學習培訓的一種有效方式，其學習內(nèi)容亦應圍繞員工素質提升大綱、所內(nèi)培訓計劃和班組實際工作需要展開。各基層單位應做好班組學習的監(jiān)督指導工作。

2．部門培訓

（1）機關各部室作為職能部門有責任為員工素質提升搭建平臺，提供資源。每個季度各部門都必須為基層單位及其他部室提供一定數(shù)量的培訓課程。

（2）各部室可根據(jù)員工素質提升大綱、分公司培訓安排、部門職責和近期工作中發(fā)現(xiàn)的問題按季度制定培訓計劃并在每季度末月的10日前將下一季度的培訓計劃上報分公司綜合辦。

（3）各部室的培訓內(nèi)容、方式、培訓對象應靈活安排，注重實效，便于組織。例如：下發(fā)學習資料、光盤，召開交流會、課題研討，組織現(xiàn)場參觀等形式均可。

3.分公司培訓

（1）分公司將在各基層單位和各部門培訓的基礎上，整合員工的培訓需求和培訓資源，集中力量解決問題，普及知識。每季度末月的25日前分公司出臺下一季度的培訓計劃。

（2）分公司將采取下發(fā)學習資料、光盤、制訂學習課題等多種方式推動員工自學和基層單位、部室培訓工作的開展。

（3）分公司將收集、整理、制作、歸納各類學習資料、教學光盤，逐步建立起分公司學習資源平臺，為員工學習、基層單位培訓提供資源支持，實現(xiàn)學習資源的有效共享。

（4）分公司將建立員工學習、培訓檔案，記錄員工自學及參加各層次培訓的記錄，進一步規(guī)范員工學習和培訓工作的實施。

三、相關要求

1.員工應增強自我學習的意識，消除能力提升僅依靠企業(yè)培訓的思想，不斷提高自我學習的能力，激發(fā)潛能，實現(xiàn)自我提升。

2.各基層單位和各部門應將學習和培訓作為一項重點工作，認真計劃安排，組織實施，增強培訓的針對性和實效性。

3.員工自學和參加各層次培訓應認真記錄學習筆記，分公司通過檢查筆記了解員工自學的進展和培訓后知識掌握的程度，以此進行相關的考核。

4.員工應自覺參加各層次的培訓課程，認真完成自學項目，員工參加培訓的次數(shù)及日常自學培訓后的考核成績將作為員工技能等級評定和管理人員績效考核的依據(jù)。

員工提升方案 篇6

為切實提升公司員工的素質與職業(yè)能力，使廣大員工更好地適應企業(yè)對員工的要求。公司決定實施員工素質提升工程，具體方案如下：

一、實施目標

通過控制招聘、積極的宣傳、培訓、制度引導方式提升員工的素質水準，與職業(yè)技能，同時增強員工學習意識，提高員工學習能力，推動員工綜合素質和團隊整體水平的全面提升。

二、具體措施

員工素質提升工程主要通過控制招聘、積極的宣傳、有序的培訓、制度引導四個方面進行引導，具體的內(nèi)容如下：

一、招聘：

嚴格把控招聘關，公司現(xiàn)在人員通過培訓的方式提高其素養(yǎng)，以滿足公司的需求。在新人招聘時嚴格控制其化文化素養(yǎng)。除清潔、幫廚外所有的人學歷需達初中上學歷，計劃在20xx年6月前將高中以上學歷的人員占有率達到60%以上，大專以上學歷達到15%以上。通過學歷的控制進一步提升公司人力資源的儲備的深度。為公司業(yè)務的拓展打下基礎。

二、宣傳：

1、建立月早會制度，通過月早會形成良好的早會文化，讓員工形成公司的家庭觀。早會以贊揚為主基調，主要分為，管理部的宣導（內(nèi)容：上月新進人員介紹，上月獎懲，上月公司的流動率與流動原因分析。）品證部：（公司上月品質的狀況，上月品質改進事項）生管部：（公司上月效率情況，及上月進步最多的單位與個人。）

2、建議在餐廳新增可播放的USB的電視一臺，人事單位將宣導企業(yè)文化，行為規(guī)范，社會公德，新進人員，先進個人等資料與講義，在用餐時間進行循環(huán)播放，讓員工在潛移默化中發(fā)生改變。

三、有序的培訓

今后分公司的培訓工作將通過崗前的培訓、在崗的培訓（全體培訓、部分崗位培訓）三個渠道進行。

崗前培訓：

員工上崗前的培訓要進一步的加強，除現(xiàn)有規(guī)定，計劃增加：素質的內(nèi)涵、企業(yè)需要什么樣的員工、員工行為規(guī)范、5S的基礎知識的培訓等內(nèi)容。將員工上崗前就了解公司價值觀。用以影響員工價值觀，從而影響在公司的行為。

在崗的培訓；

1.全體員工的培訓：對現(xiàn)有的員工進行素質的內(nèi)涵、企業(yè)需要什么樣的員工、員工行為規(guī)范、5S的基礎知識、陽光心態(tài)等課程的培訓。經(jīng)強化現(xiàn)有員工的價值觀。從而影響員工在公司的行為。

2.部分崗位的職業(yè)素質的針對性的培訓。

詳見《拓寶公司員工職業(yè)素質提升專案計劃書》，希望通過培訓提升員工的職業(yè)技能，從而總體上強化公司的競爭力。

為了保證相關培訓的有效實施，針對以上培訓有兩點要求：所有培訓記錄完整，所有培訓需要進行書面考試且需要合格，對沒有參加培訓或培訓不合格的，公司調薪、年終獎金人事單位有一票否決權，待培訓合格后方可生效。

員工提升方案 篇7

一、目標

根據(jù)公司年度計劃，確保熱處理部年度工時、產(chǎn)值的完成，培養(yǎng)品德合格、專業(yè)素質扎實的操作人員，提升產(chǎn)品整體質量。

二、提升方案

1、重視技能人才隊伍建設，為技能員工提供成長通道。

2、通過自我檢討，找出所在部門目前存在的不足、薄弱點及提升點。

3、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工隊伍建設的要求，提出各工種、各崗位員工所必須具備的能力要求，在知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)等方面提出具體的能力要求和標準。

知識包括：基礎知識、專業(yè)知識和相關知識

技能包括：基本技能、專業(yè)技能和相關技能

職業(yè)素養(yǎng)：是指做好本崗位工作所必須具備的職業(yè)素養(yǎng)

4、通過培訓提高技能水平。按工種對員工進行培訓，以強化員工技能水平。

（1）細化培訓需求。根據(jù)車間實際情況，制定適合車間的培訓內(nèi)容的培訓方案，提高培訓的針對性。

（2）培訓方式方法多樣性。根據(jù)培訓對象的知識層次等差異，采取不同的培訓形式和方法，通過理論講解、現(xiàn)場操作等相結合，讓員工更容易掌握，規(guī)范化員工操作。

（3）改進培訓效果分析。培訓結束后做好評估，了解學員對課程的反應、滿意度、學員隊課程內(nèi)容的掌握情況等，以便今后完善培訓內(nèi)容、培訓方案，改善培訓方法。

5、實行“以師帶徒”。給新入企的員工委派具有良好職業(yè)道德、優(yōu)良崗位操作技能的師傅，并簽訂“師帶徒協(xié)議”，可迅速提高各崗位操作人員業(yè)務理論知識和實踐操作技能水平、加快后續(xù)技能人才隊伍的培養(yǎng)與建設，充分發(fā)揮優(yōu)秀技術工人在員工培養(yǎng)中的傳、幫、帶作用，使新工人、技能水平低的人員能夠較快掌握崗位安全和操作技能知識。

6。抓好員工及現(xiàn)場檢驗員考核，每月考核包括質量、產(chǎn)量、安全、行為規(guī)范。對表現(xiàn)好的員工予以獎勵，對出現(xiàn)問題的員工及責任人，要對期收入進行考核，特別嚴重員工予以吊崗或暫停上崗等處罰。每半年對員工技能進行綜合評價，鼓勵多技能工，技能高的員工給予技能獎勵。

7、增強員工的自學、互學意識。每日班前會提醒一線員工增強自學、互學意識，培養(yǎng)良好的學習氛圍。

品牌提升方案合集

幼兒園活動的開展，可以在某種程度上培養(yǎng)幼兒的思維能力，在家長也在現(xiàn)場的情況下，還可以讓家長與孩子的距離更近。為了使活動可以更好收場，提前準備好活動方案非常要必要。那么，舉辦幼兒活動還有哪些正面的影響呢？急你所急，小編為朋友們了收集和編輯了“品牌提升方案合集”，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

品牌提升方案(篇1)

一、娛樂類：

1軟管噴水，變形樹（彩色幻燈片）

2 超級泡泡機 （垃圾箱）、

3 互動機器人（科普區(qū)）、

4 動物模仿秀 （海灘）

5 跳跳泉 （七彩滑道）

6 互動屏幕 （科普區(qū)）

7 智力游戲團 （科普區(qū)）

二、表演類：

1 定時場地演出 （cosplay）、

2不規(guī)則互動表演（水怪表演）

3 沙灘表演秀、

4 沙雕（泥塑）

5 泥浴、

⑧ 彩色沙瓶。

山東特色：皮老虎（泥老虎）

三、競技類：

1 凌波微步（水上跑步）、

2 超級大力水手（拋物線）

3 72變

4 水槍戰(zhàn)（海灘）

5 沙灘排球

6 水上漂浮者（一葦渡江）

7 勇敢救生員

8 水上pk賽

9 水上跳繩

10 寶龍快游

四、活動類：

a類大型節(jié)點系列活動：

針對全年中重要節(jié)點：五

一、暑期、十

一、圣誕節(jié)元旦

1、海上嘉年華新年“show” 12月中至1月中

活動內(nèi)容：邀請知名歌手舉辦演唱會、歌迷見面會等活動；

邀請表演團體（例如民間**，原創(chuàng)**，嘻哈，極限運動等）進行表演。

2、海上嘉年華情人節(jié)“美夢成真情人夜” 2月份

活動內(nèi)容：a.開燈營造夢幻氛圍；

b.“尋寶活動”，在不同的主題園區(qū)安排神秘禮物，并在購票的同時附上尋寶圖，制造驚喜。

三。3月至4月海上嘉年華春季游

活動內(nèi)容：a.兒童沙雕繪畫比賽

b.家庭笑臉評比

4、海上嘉年華五一歡享季 5月

活動內(nèi)容：a.快樂陽光家庭——制作素材、拍照

b.百對海盜式集體婚禮

c.迎六一少兒**會

5、“海上嘉年華暑期啤酒嘉年華” 6-8月

主要內(nèi)容：a.餐飲街啤酒燒烤攤位

b.潑水節(jié)

c.狂歡夜

d.暑期夏令營活動

e. “親密接觸”挑戰(zhàn)賽 （安全、放心地邀你與海洋進行）

6、“海上嘉年華十一周年慶季” 9-10月

主要內(nèi)容：a.家庭趣味賽

b.我型我秀時尚秋裝展賽

c.萬圣狂歡節(jié)

7、“海上嘉年華圣誕溫情季” 11-12月

主要內(nèi)容：a.流行爵士搖滾明星現(xiàn)場表演

b.原創(chuàng)**展賽

c.中韓歌舞對抗賽

d.兒童話劇

e.家庭游園賽

b類旺場活動：

除了重要節(jié)點的小節(jié)日和零散活動外，活動形式豐富，帶動了廣場公園的人氣。

1、電影、汽車發(fā)布會現(xiàn)場

2、影星、球星等名人

3、時下主流話題

4快樂海潮不眠：激情體驗，**無限。夜晚的海上嘉年華游樂場內(nèi)，星光閃耀，**飛揚。

流行歌星和蛋糕炸彈樂隊等樂隊正在舞臺上。 熱情的搖滾，先進的* *和經(jīng)典的老歌讓您享受到* *席卷的動態(tài)風暴；讓星光點亮狂歡之夜！爆high銳舞。dj現(xiàn)場打碟，強勁動感，千人super派對銳舞狂歡，讓所有人忘我的激情炫到極致！

5千人倒計時~沸騰無限：激動人心的倒計時零點，千人齊聚一堂，鐘聲響起，讓激情無限沸騰。

6、繽紛浪漫圣誕樹

7、魔法百變歡舞不眠

8、super model 摩登秀場：華麗的時裝，婀娜的身姿，優(yōu)雅的走秀，超級模特將在圣誕新年為您獻上最時尚、最靚麗的**模特秀。

c類影響力活動：

整體品牌推廣，高端推廣平臺廣，參與人員全面。

1首屆國際時尚文化節(jié)

2、首屆萬圣歡樂節(jié)

萬圣驚魂夜，鬼魅成行時 —— 讓你我化作風，化作火，化作織網(wǎng)的惡魔。go!當魔界的大門打開之時，搭上幽靈的巡游班車，加入妖魔鬼怪的狂歡隊伍，進入精靈神獸的驚悚世界，為主宰暗黑之夜時刻的到來，盡情釋放你的能量吧！

3、歡樂集結令—— 會員夏令營活動即將開營

激情盛邀萬名年卡會員集結海上嘉年華，優(yōu)先體驗至in、至酷的巔峰游樂設備，讓我們縱情狂歡，經(jīng)歷一場前所未有的“完美風暴”，一起爭當“天地雙雄”！

4、冬季童玩節(jié)好客嘉年華

利用山東濃濃的春節(jié)氣氛和冬季溫暖的海洋優(yōu)勢。舉辦冬童玩。以家庭聚會為主要客戶群，做社區(qū)**。

品牌提升方案(篇2)

一、目的

經(jīng)過一年的經(jīng)營，工貿(mào)公司在短時間內(nèi)將萍鋼的板材品牌升級為一線品牌，**長期保持在一線鋼廠的水平。

目前，工貿(mào)公司作為萍鋼板材、建材及品種材江蘇地區(qū)總經(jīng)銷，有必要通過各種形式進一步提高工貿(mào)公司在江蘇市場的影響力，為工貿(mào)公司板材加工配送中心做宣傳，為萍鋼建材、品種材的品牌提升造勢。

二、方式

1、與“我的鋼鐵”或“鋼之家”等網(wǎng)絡**合作，在無錫召開鋼市研討會（“鋼之家”預計8月份以后在無錫召開鋼市研討會），邀請工貿(mào)公司現(xiàn)有經(jīng)銷商及江蘇其他區(qū)域鋼材**商參會；

2會后邀請總行博升藝術團演出。

三、預算

1、與網(wǎng)絡**合作，“我的鋼鐵”會議冠名贊助費用約6萬元（內(nèi)含會后藝術團演出的場地租用費）、“鋼之家”會議冠名贊助費用約3萬元（內(nèi)含會后藝術團演出的場地租用費）；

2宣傳材料費約2000元；

3、藝術團演出場地租用費用約1萬元（可選場地為無錫酒店大型會議廳或者無錫人民大會堂中廳，具體待確定），燈光音響租賃費用約2萬元；

4、藝術團食宿費用約1萬元。

四、邀請嘉賓（約200人）

1總行領導和部分部門領導；

2本工貿(mào)公司現(xiàn)有經(jīng)銷商遍布無錫、南京、江陰及周邊市場；

三。參加鋼材市場研討會的江蘇省鋼鐵**商；

4地方**部門、稅務、銀行等。

品牌提升方案(篇3)

傳真收件人:集團總裁室成員及各總公司、各職能部門簽發(fā): 林印孫發(fā)件人:

企業(yè)文化部日期:2009年12月9日事由: 關于開展“提升正邦品牌競爭力”建議活動的通知頁數(shù):

3□ 緊急請審閱請批注 □ 請答復 □ 請傳閱關于開展“提升正邦品牌競爭力”建議活動的通知集團各部門、各下屬公司：

為發(fā)揮廣大員工的智慧，更好地推進集團二次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略轉型，提升企業(yè)品牌競爭力，樹立良好的企業(yè)外部形象，經(jīng)集團辦公會議研究決定，開展以“提升正邦品牌競爭力”為主題的建言獻策活動?，F(xiàn)將有關事項通知如下：

一、提出建議的主要范圍：

(一) 、正邦品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃；

(二) 、正邦品牌的體系；

(三) 、正邦品牌的定位；

(四) 、正邦品牌的知名度、美譽度、忠誠度；

(五) 、正邦品牌管理制度；

(六) 、正邦品牌的宣傳策劃活動；

(七) 、正邦品牌沖突；

(八) 、品牌危機處理；

(九) 、打造品牌建設隊伍；

(一十) 、正邦品牌傳播途徑；

(一十一) 、終端消費品品牌的打造；

(一十二) 、分銷渠道（網(wǎng)絡）品牌的打造；

(一十三) 、有關品牌建設方面的其它建議。

二、活動時間：

2009年12月15日至2010年1月30日。

3、 參加人員：正邦集團及其子公司、分公司的全體員工。

四、評選和獎勵：

根據(jù)建議提交的情況，設立：

一等獎3名：每人1000元；

二等獎5名：每人600元；

三等獎10名：每人300元；

具體評審條件，另行公布。

五、活動組織機構：

成立活動組織委員會，

主任：林印孫

副主任：李旭榮、鄒喜明、程凡貴、戴亞飛、梁占東、周健、董國防、王翰駿、盧福才

成員：周國華、李建軍、王火根、張學意。

組委會秘書處隸屬于集團企業(yè)文化部。

六、活動要求：

1、提交建議者，請從附件中**登記表。如內(nèi)容較多，請另附紙。

2院長辦公室全體成員必須提出不少于2條合理化建議；集團各職能部門副局長以上干部，各總公司、專業(yè)公司、子公司總經(jīng)理必須至少提出一項合理化建議。

三。對于涉及商業(yè)秘密的提案，組委會將嚴格保密。

4在活動有效期內(nèi)，提案人應將提案及時間分別發(fā)送給集團企業(yè)文化部周國華和總裁辦公室李建軍。如果沒有oa帳號，請發(fā)送至兩人的外部**郵箱。周國華同志的**郵箱：

李建軍同志的**郵箱： 如有疑問，請致電： 139********（周國華），158********（李建軍）

附件：員工建言獻策登記表

正邦集團****

二〇〇九年十二月十二日

正邦集團員工建言獻策登記表

品牌提升方案(篇4)

按照《xx市人民**辦公室關于印發(fā)

一、總體要求

緊緊圍繞全市質量品牌提升工程目標任務，以企業(yè)為主體，以市場為導向，開展質量品牌提升推進年活動，推進質量標桿建設、質量機構建設、質量人才建設、質量教育培訓和質量文化建設，引導推動企業(yè)全面加強質量管理，培育和創(chuàng)建一批質量品牌提升示范企業(yè)，加快推進質量xx建設。

二、基本原則

市場主導與**引導并重。要充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，強化企業(yè)主體責任，激發(fā)企業(yè)提升質量品牌的內(nèi)生動力。更好發(fā)揮**的領導職責和部門的監(jiān)管職責，通過政策引導和典型示范，鼓勵、支持企業(yè)提高質量品牌創(chuàng)新能力，加快質量品牌創(chuàng)新步伐，實現(xiàn)質量品牌提升目標。

強基固本與提檔升級并重。加強質量技術基礎設施建設的質量管理、標準化、計量、認證認可、檢驗檢測，進一步夯實質量品牌推廣的基礎。支持企業(yè)主導質定質量標準，促進品種、質量和品牌創(chuàng)建的增加，提高產(chǎn)品和服務的**質量，促進產(chǎn)業(yè)轉型升級。

突出重點與分類指導并重。引導大型企業(yè)從傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代化管理模式轉變，建立完善追求卓越管理機制，使質量和品牌創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展的重要支撐。要推動中小企業(yè)加強全面質量管理，著力解決質量管理中的薄弱環(huán)節(jié)，推動企業(yè)質量管理整體水平顯著提高。

三、目標和分工

（1） 推動規(guī)模以上企業(yè)實施全面質量管理，推動三家以上企業(yè)實施6s管理和卓越績效管理。牽頭責任單位：質監(jiān)分局。

（2） 培育多家企業(yè)申請市級**質量獎。牽頭責任單位：質監(jiān)分局。

（3） 培育和申報xx名牌產(chǎn)品1個以上，xx名牌產(chǎn)品1個以上。牽頭責任單位：質監(jiān)分局。

（4） 培育并申報xx省1個以上著名商標和xx市1個以上馳名商標。牽頭責任單位：工商分局。

（五）培育xx工業(yè)精品1個。牽頭責任單位：經(jīng)濟科技局。

（6） 培育xx出口名牌產(chǎn)品。牽頭責任單位：經(jīng)濟科技局。

（七）培育1項工程申報省優(yōu)工程“黃山杯”獎、1項工程申報市優(yōu)工程“金雞杯”獎。牽頭責任單位：規(guī)建局。

（八）培育1家以上市級質量品牌升級示范企業(yè)，推薦1家參評省級質量品牌升級示范企業(yè)，引導3家以上規(guī)上企業(yè)建立健全質量管理機構，并發(fā)揮職能作用。牽頭責任單位：質監(jiān)分局。

四、工作措施

（一）推進質量標桿建設

1培育一批質量管理創(chuàng)新型企業(yè)。重點圍繞首位產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)及服務業(yè)企業(yè)，廣泛開展qc小組群眾性質量活動、6s管理、全面質量管理、卓越績效管理活動，逐步與國內(nèi)外先進質量管理模式接軌。x年，園區(qū)所有正常生產(chǎn)的規(guī)上企業(yè)都要開展全面質量管理和qc小組活動，實行6s管理和卓越績效管理的企業(yè)分別達到3家以上。

2培育一批優(yōu)質品牌升級示范企業(yè)。在質量管理創(chuàng)新、品牌建設成效顯著的企業(yè)中，選擇質量品牌管理理念、方法、模式具有鮮明自身特色且具備較大示范推廣價值的企業(yè)，加強卓越績效管理，積極爭創(chuàng)各級**質量獎和優(yōu)秀品牌，培育一批質量品牌升級示范企業(yè)。x年，園區(qū)將培育1家以上市級優(yōu)質品牌升級示范企業(yè)。

推薦省級優(yōu)質品牌升級示范企業(yè)1家以上。

三。培育優(yōu)質品牌升級示范園。積極開展創(chuàng)建全省、全國質量品牌升級示范園區(qū)活動，并依托示范園區(qū)和示范企業(yè)，建立本地質量品牌提升工程教育實踐基地，努力形成大企業(yè)和骨干企業(yè)通過狠抓質量品牌率先轉型升級、廣大中小企業(yè)通過扎實的質量品牌提升實現(xiàn)轉型升級的示范效應。

（二）推進質量機構建設

1推進質量技術基礎服務機構建設。圍繞第一產(chǎn)業(yè)，建設高水平的省、國家重點實驗室。

2推進企業(yè)質量管理機構建設。x年，3家以上規(guī)模以上企業(yè)建立健全了質量管理機構，發(fā)揮了作用。

3﹒開展質量組織示范活動。在質量管理、檢驗檢測等機構中，開展質量組織示范活動，打造一批優(yōu)秀質量品牌升級示范管理組織，為質量品牌提升提供管理和技術服務支撐。x年，規(guī)模以上企業(yè)建立升級優(yōu)質品牌升級示范管理機構。