醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短

醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短匯總。

光陰好似流水飛快，時(shí)光猶如曇花一現(xiàn)，我們即將完成這段時(shí)間的工作，此時(shí)就可以總結(jié)一下自己這一階段的工作情況。工作情況不同,總結(jié)的內(nèi)容也就不同，那么，個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀模板有哪些可以參考？小編現(xiàn)在向你推薦醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短匯總，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇1

20xx年我院醫(yī)保工作在漯河市、召陵區(qū)、源匯區(qū)和郾城區(qū)醫(yī)保中心正確指導(dǎo)與幫助下，在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，根據(jù)市區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核辦法之規(guī)定，通過(guò)我院醫(yī)保小組成員與全員職工不懈努力，我院醫(yī)保工作首先認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，以貼心服務(wù)廣大參?；颊邽樽谥?，與全員職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力圓滿完成20xx年工作計(jì)劃，先將年工作總結(jié)如下：

1、高度重視市區(qū)醫(yī)保辦考核管理項(xiàng)目：嚴(yán)格遵守基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定：做到規(guī)范執(zhí)行和落實(shí)。對(duì)入院病人做到人、證、卡相對(duì)照，做到因病施之原則，合理檢查，合理用藥。嚴(yán)格掌握出入院標(biāo)準(zhǔn)，做到不掛床，不冒名頂替，嚴(yán)格杜絕違規(guī)事件發(fā)生。順利通過(guò)20xx年市區(qū)醫(yī)保辦日常工作督查。并獲得了漯河市醫(yī)保先進(jìn)兩點(diǎn)過(guò)單位稱號(hào)，受到了市區(qū)醫(yī)保中心以及我院領(lǐng)導(dǎo)職工的一致好評(píng)。2、狠抓內(nèi)部管理;我院醫(yī)保辦做到每周2-3次查房，定期下病房參加晨會(huì)，及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保辦審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過(guò)程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)，認(rèn)真履行醫(yī)保兩定單位《服務(wù)協(xié)議》;為了貫徹落實(shí)好醫(yī)保政策，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，醫(yī)保辦不定期到科室與醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策和《服務(wù)協(xié)議》，制定醫(yī)保工作管理制度，如《醫(yī)保病人醫(yī)療費(fèi)用控制措施》、《醫(yī)保病人費(fèi)用審核辦法》、《醫(yī)保工作監(jiān)督管理制度》等一系列管理辦法和制度。讓醫(yī)生明白如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)療費(fèi)用的合理控制，因病施治，在保證醫(yī)療安全的前提下，首選費(fèi)用低廉的治療方案，盡量減少一次性耗材的使用，在治療和用藥上能用國(guó)產(chǎn)不用進(jìn)口的，能用甲類藥品不用乙類藥品，合理使用抗生素，降低醫(yī)療費(fèi)用。這些制度對(duì)規(guī)范醫(yī)保醫(yī)療服務(wù)行為起到了合理性作用，可以減輕參保患者負(fù)擔(dān)起到了積極性的作用。一方面杜絕違反醫(yī)療保險(xiǎn)政策和規(guī)定，一方面受到了醫(yī)保病人的好評(píng)。

4、協(xié)調(diào)未開(kāi)通縣區(qū)醫(yī)保醫(yī)保病人報(bào)銷，增加我院收入。因我院還有其他縣區(qū)未開(kāi)通醫(yī)保收費(fèi)系統(tǒng)。對(duì)所有來(lái)我院住院的病人和醫(yī)生家屬溝通，讓病人先住院，由本人向所在轄區(qū)醫(yī)保辦進(jìn)行協(xié)調(diào)報(bào)銷，減少了病人麻煩。受到了病人家屬和各科室的一致好評(píng)。

5、通過(guò)個(gè)人努力協(xié)調(diào)市居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌定點(diǎn)報(bào)銷，在全市率先開(kāi)展居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌報(bào)銷，并印制醫(yī)訊彩頁(yè)以及版面深入校區(qū)進(jìn)行宣傳，讓學(xué)生徹底了解在我院看病的優(yōu)惠政策，從而增加我院的經(jīng)濟(jì)收入。

6、通過(guò)我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力，認(rèn)真工作，誠(chéng)心為患者服務(wù)，圓滿完成了20xx年初既定的各項(xiàng)任務(wù)。收入如下：20xx年全市醫(yī)保住院病人共1893人，總收入9824195、76元(包含門診費(fèi)用)人均住院費(fèi)用為3800余元。普通門診病人為24856人次，慢性病為1845人次。20xx年全市醫(yī)保住院病人共1597人，總收入6547957、82元(包含門診費(fèi)用)人均住院費(fèi)用為3100余元。普通門診病人為23126人次，慢性病為1216人次?？偸杖?547957、82元，較去年增加了33%。一年來(lái)雖然取得了一些成績(jī)，在20xx年工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。改正工作中存在的不足，在新的一年里我們要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，查找不足，大力宣傳醫(yī)保有關(guān)政策、規(guī)定，不斷完善醫(yī)療服務(wù)管理，強(qiáng)化內(nèi)部管理，層層落實(shí)責(zé)任制度。為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)。為我院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，是我院的經(jīng)濟(jì)更一步提高。

醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇2

導(dǎo)醫(yī)工作職責(zé)１、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作。應(yīng)熱情接待每一位病人，做到文明用語(yǔ)，禮貌待人。注意文明用語(yǔ),禁止“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象發(fā)生。著裝整潔，佩帶胸卡。微笑服務(wù)，態(tài)度和藹。２、注意窗口形象，不許與患者或家屬發(fā)生正面沖，做到罵不還口，避免糾紛，遇到問(wèn)題及時(shí)與護(hù)士長(zhǎng)溝通解決。３、在開(kāi)診前半小時(shí)開(kāi)始掛號(hào)，要堅(jiān)守崗位、明確引導(dǎo)患者就醫(yī)方位地點(diǎn)并隨時(shí)宣傳看病的注意事項(xiàng)及制度等。４、按規(guī)定填寫就診病人門診病歷首頁(yè)，如姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項(xiàng)目。５、維持就診秩序，急診病人來(lái)診，應(yīng)立即通知值班醫(yī)生，配合完成各項(xiàng)檢查治療。６、負(fù)責(zé)診室的清潔、安靜，做好候診病人的健康宣教工作。聽(tīng)取病人的意見(jiàn)，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。７、自尊自愛(ài)，儀表端正，舉止文明，禮貌待人，有問(wèn)必答，耐心解釋，佩戴胸卡上崗。服務(wù)熱情、周到，態(tài)度和藹，親切、主動(dòng)為病人排憂解難，方便病人就診。

醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)工作職責(zé)（細(xì)則）

1、分診職責(zé)：做到正確分診，分診依據(jù)：患者要求，簡(jiǎn)單問(wèn)診。做到分診合理，分科準(zhǔn)確。要知道每個(gè)醫(yī)生的專業(yè)特長(zhǎng)和接診特點(diǎn)，疾病對(duì)口，患者特點(diǎn)與醫(yī)生特點(diǎn)對(duì)應(yīng)。導(dǎo)醫(yī)接待患者應(yīng)按患者疾病的輕、重、緩、急及病種有序地掛號(hào)分診。對(duì)待殘疾、高齡、身體虛弱的患者應(yīng)主動(dòng)接待，應(yīng)合理安排就診，優(yōu)先安排檢查、治療。對(duì)行動(dòng)不便的患者應(yīng)主動(dòng)上前攙扶，為其掛號(hào)并引導(dǎo)至就診科室或交給下一位導(dǎo)醫(yī)引導(dǎo)至就診科室。對(duì)用擔(dān)架抬來(lái)的急危病人，應(yīng)立即協(xié)助送急診科處理。

經(jīng)常巡視大廳，引導(dǎo)患者掛號(hào)、候診、檢查。免費(fèi)為病人提供開(kāi)水及一次性水杯。

2、迎賓服務(wù)職責(zé)：負(fù)責(zé)患者進(jìn)出迎送，展示導(dǎo)醫(yī)風(fēng)采，時(shí)刻保持角色狀態(tài)，讓患者在不知不覺(jué)中感應(yīng)醫(yī)院的文化特色。

3、導(dǎo)診職責(zé)：引導(dǎo)患者掛號(hào)、候診檢查。對(duì)急救、重癥、老弱、行動(dòng)不便又無(wú)陪伴的患者，速用平車（輪椅）或攙扶至相關(guān)科室，同時(shí)全程陪同就診，幫助患者交費(fèi)刷卡、取藥。對(duì)用擔(dān)架抬來(lái)的急危患者，應(yīng)立即協(xié)助送搶救室處理。

4、咨詢職責(zé)：負(fù)責(zé)門診咨詢電話的接聽(tīng)，認(rèn)真回答患者咨詢，做好登記。負(fù)責(zé)發(fā)放健康教育資料。

5、安全防范職責(zé)：負(fù)責(zé)提醒患者保管好隨身財(cái)物、提醒患者小心地滑。遇雨天，負(fù)責(zé)將患者的雨具用塑料袋裝好，防止雨水打濕一樓大廳地面。注意發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員，及時(shí)通知門診保衛(wèi)人員。

6、管理職責(zé)：醫(yī)生診室服務(wù)。使患者聽(tīng)從門診安排。協(xié)調(diào)患者與醫(yī)生的關(guān)系，營(yíng)造良好的就診環(huán)境和秩序。督促做好維護(hù)公共衛(wèi)生和保持環(huán)境整潔。

7、信息收集反饋職責(zé)：負(fù)責(zé)發(fā)放患者滿意度調(diào)查表，收集患者的各種反映與信息，及時(shí)反饋給醫(yī)生和門診

管理人員，不斷改進(jìn)門診工作。如觀察和了解患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員的反映，及時(shí)做好登記與反饋。加強(qiáng)與醫(yī)生溝通，反饋患者各方面的情況，提高門診接診治療率。

8、維護(hù)患者權(quán)利職責(zé)：維護(hù)患者隱私，主動(dòng)便民服務(wù)，及時(shí)反映患者意見(jiàn)，努力讓患者滿意。

9、經(jīng)營(yíng)職責(zé)：努力控制門診日常成本（如水電、報(bào)紙、宣傳資料）消耗，減少處方流失，提高患者治療率，以及通過(guò)門診窗口收集醫(yī)療信息等等。 若有市場(chǎng)部聯(lián)系的團(tuán)體體驗(yàn)，應(yīng)按照洽談的相關(guān)要求做好接待、引領(lǐng)工作。為顧客填寫“體格檢查表”上姓名、性別、年齡等項(xiàng)內(nèi)容，并在表格左上方加蓋“體檢”章，然后與印有各科室樓層分布的服務(wù)簽一起裝入信封，再交給顧客。

10、護(hù)理職責(zé)：對(duì)門診患者的護(hù)理是導(dǎo)醫(yī)的重要工作內(nèi)容之一，患者一旦掛號(hào)，導(dǎo)醫(yī)就要對(duì)其履行門診就診護(hù)理工作職責(zé)，如候診患者病情觀察，體溫及生命體征測(cè)量，護(hù)送急危患者，協(xié)助醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)搶救等。

11、接待患者要積極主動(dòng)，熱情大方，有問(wèn)必答，耐心解釋患者提出的各種問(wèn)題。

12、導(dǎo)醫(yī)必須詳細(xì)了解醫(yī)院的科室設(shè)置，醫(yī)生姓名，醫(yī)療特色，醫(yī)療設(shè)備的種類和特點(diǎn)，就醫(yī)程序及環(huán)節(jié)，新近開(kāi)展的醫(yī)療活動(dòng)的具體情況，以便于向咨詢的患者進(jìn)行介紹，引導(dǎo)患者就醫(yī)。要以真誠(chéng)的微笑、熱情主動(dòng)接待病人，禮貌待人，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭，主動(dòng)介紹醫(yī)院概況、科室組成、醫(yī)院設(shè)備及門診各科情況等，以病人為中心，提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和窗口服務(wù)質(zhì)量；做到：“站立服務(wù)，目視對(duì)方，人急我急，傾力相幫?！?加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉各種疾病的癥狀，提高導(dǎo)診質(zhì)量。（在工作當(dāng)中不要與病人發(fā)生爭(zhēng)吵，實(shí)在不能解決的問(wèn)題可以找科主任、護(hù)士長(zhǎng)協(xié)商解決。）

13、導(dǎo)醫(yī)應(yīng)積極主動(dòng)地征詢、收集患者對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn)和建議，并將這些意見(jiàn)和建議報(bào)告給導(dǎo)醫(yī)組組長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)。

14、導(dǎo)醫(yī)應(yīng)隨時(shí)隨地為患者提供就醫(yī)方便，主動(dòng)溝通醫(yī)患關(guān)系，積極協(xié)助醫(yī)生做好開(kāi)診前的準(zhǔn)備工作，并全程幫助患者劃價(jià)、取藥。對(duì)于有疑惑或者有情緒的患者要做好解釋工作，使患者滿意而去。

15、導(dǎo)醫(yī)除了負(fù)責(zé)保持導(dǎo)醫(yī)臺(tái)周邊的衛(wèi)生整潔外，還負(fù)責(zé)本樓層走廊、大廳的衛(wèi)生保持和飲用水的更換及水杯的供應(yīng)。如某處的衛(wèi)生出現(xiàn)贓污的情況，應(yīng)及時(shí)通知保潔員。

16、導(dǎo)醫(yī)必須按上下班時(shí)間交接工作，不到下班時(shí)間不得換下工作服，上下班交接必須履行交接手續(xù)，重要物品要保管好，并手遞手交接給下一班導(dǎo)醫(yī)。

17、上班時(shí)間不能離崗，如因幫助患者劃價(jià)、交費(fèi)、取藥、做思想工作等需離開(kāi)崗位，應(yīng)找來(lái)同事頂替方可離開(kāi)崗位。每天下午下班時(shí)要負(fù)責(zé)關(guān)閉本樓層的窗戶和樓道內(nèi)的所有電器開(kāi)關(guān)。導(dǎo)醫(yī)本人在崗時(shí)間如遇家中有急事處理需請(qǐng)假，應(yīng)向?qū)пt(yī)組組長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)假后方可離開(kāi)。

醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇3

社區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作的重要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持打防結(jié)合，預(yù)防為主，專群結(jié)合，依靠群眾的方針，緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，深入開(kāi)展平安街道、平安社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，以關(guān)注民生、加強(qiáng)和改進(jìn)社會(huì)管理為重點(diǎn)，積極化解矛盾糾紛，大力加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，完善社會(huì)治安綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)。

一、以流動(dòng)人口為重點(diǎn)，加強(qiáng)和改進(jìn)社會(huì)的各方面管理

認(rèn)真貫徹落實(shí)中央綜治委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)流動(dòng)人口管理服務(wù)工作和意見(jiàn)》，以創(chuàng)新流動(dòng)人口管理服務(wù)機(jī)制為重點(diǎn)，圍繞社會(huì)治安管理的重點(diǎn)人員、特殊群體、社會(huì)組織，深入研究新形勢(shì)下，流動(dòng)人口治安管理存在的問(wèn)題。

一是堅(jiān)持管理與服務(wù)相結(jié)合，做好流動(dòng)人口流出地和流入地銜接配合工作，完善出租房屋管理協(xié)作機(jī)制，做好登記手續(xù)，維護(hù)流動(dòng)人口合法權(quán)益，預(yù)防和打擊流竄犯罪;

二是開(kāi)展學(xué)校及周邊治安綜合治理工作;

三是做好刑釋解教人員安置幫教工作，積極推進(jìn)社區(qū)矯正工作，最大限度地預(yù)防和減少重新犯罪。

二、以平安建設(shè)為載體，深入開(kāi)展平安街道、平安社區(qū)建設(shè)。

1、經(jīng)常組織調(diào)度，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，推動(dòng)各項(xiàng)措施落實(shí);

2、找準(zhǔn)平安建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)，充分發(fā)揮街道、社區(qū)職能作用;

3、突出抓好平安生產(chǎn)和公共安全工作。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立和完善預(yù)防處置機(jī)制，減少重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

三、有效預(yù)防和化解矛盾糾紛，進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制建設(shè)

一是健全完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，加強(qiáng)街道社會(huì)治安綜合治理工作中心建設(shè)。

二是認(rèn)真落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會(huì)、情況報(bào)告、歸口調(diào)處、責(zé)任查究等制度。

三是對(duì)中心每位工作人員要量化工作目標(biāo)，簽訂工作責(zé)任狀，明確職責(zé)，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

四是落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督察檢查，把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

四、加強(qiáng)治安防范工作，完善社會(huì)治安防控體系

1、整合社會(huì)資源、動(dòng)員組織有關(guān)部門和廣大群眾積極探索工作新思路。

2、加強(qiáng)三項(xiàng)工程建設(shè)(人防、物防、技防)

3、大力加強(qiáng)基層黨組織和社區(qū)居委會(huì)、治保會(huì)、調(diào)委會(huì)等組織建設(shè)，規(guī)范和加強(qiáng)群防群治隊(duì)伍建設(shè)。

4、推進(jìn)社區(qū)警務(wù)建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)民警作用，配備公益性崗位治安員。

5、加強(qiáng)保安、治保、調(diào)解、幫教、軍警民聯(lián)防、治安聯(lián)防隊(duì)，十戶聯(lián)防等組織制度的建設(shè)，組織群眾鄰里守望、看樓護(hù)院，參加義務(wù)巡邏工作。

醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇4

一、工作狀態(tài)

在工作的進(jìn)行中我照舊是懷抱著主動(dòng)向上的狀態(tài)，努力地去完成好自己所負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)工作，同時(shí)也是將自己身為服務(wù)人員的態(tài)度擺端正，一切的行為都是為病人服務(wù)。身為員工，我謹(jǐn)記醫(yī)院的各項(xiàng)要求，將領(lǐng)導(dǎo)將的話都牢記在心，并時(shí)刻的嚴(yán)格要求自己；身為護(hù)士，我以自己最為真誠(chéng)的心來(lái)面對(duì)病人，將他們視為親人一般去關(guān)照，去陪伴。當(dāng)然也能夠從每一位病人對(duì)我的態(tài)度與各方面的反饋來(lái)看出他們對(duì)我的照看的態(tài)度，同時(shí)也是這些確定讓我對(duì)這份工作有更加努力，主動(dòng)進(jìn)步的信念。yjs21.coM

二、工作上的缺陷

由于我個(gè)人性格的問(wèn)題，所以在面對(duì)每一位病人時(shí)會(huì)帶入自己真實(shí)的情感，更是在病人感到傷痛與難過(guò)時(shí)，也會(huì)影響到我自己的工作狀態(tài)。同時(shí)身為護(hù)士在自己的工作過(guò)程中總是會(huì)有一些不好的東西是沒(méi)有方法真正的考慮到的，所以在自己的工作中還是會(huì)由于自己的疏漏消逝一些不好的事情，同時(shí)也特殊的感謝病人與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容大量，使我能夠在自己的工作中擺正姿態(tài)，更是認(rèn)清自己內(nèi)心真正的需求與需要去轉(zhuǎn)變的地方。

三、將來(lái)的方案

在接下來(lái)的.時(shí)間中，我會(huì)特殊努力地去調(diào)整自己，努力讓自己能在工作上有更大的提升，同時(shí)爭(zhēng)取在往后的時(shí)間中都可以以自己最棒的狀態(tài)去開(kāi)放自己的工作。對(duì)于我的一些心情化的東西，我會(huì)盡量去克制，畢竟工作就是工作，不能夠由于自己的一些情感就對(duì)工作有任何的影響，往后的時(shí)間我更是會(huì)努力地讓自己在工作中去成長(zhǎng)，去盡可能的做好一切。當(dāng)然我也更是會(huì)多加總結(jié)反省自己，努力在生活中讓自己可以有更多的成長(zhǎng)空間，同時(shí)也讓自己更明白工作中需要去成長(zhǎng)與進(jìn)步的事情。

為了促成下一年更棒的自己，我也是為自己制定了一個(gè)簡(jiǎn)潔的方案，就希望這樣的自己是可以在接下來(lái)的時(shí)間中都有更精確的奮斗目標(biāo)，同時(shí)在往后的時(shí)間中更是可以讓自己得到更好的進(jìn)展。我會(huì)堅(jiān)決的轉(zhuǎn)變自己，讓自己在護(hù)士的道路上持續(xù)不斷地往前行進(jìn)，并在路上一點(diǎn)一點(diǎn)地成就最好的自己。

醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇5

一年來(lái)我在xx醫(yī)院這里學(xué)習(xí)的很多，年底了我非常希望在總結(jié)自己工作時(shí)候，能夠少有遺憾，吸取更多的工作經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)繼續(xù)在工作當(dāng)中做好這些事情的，作為醫(yī)務(wù)人員，我一直以來(lái)工作上面勤勤懇懇，不做一些沒(méi)有意義的事情，積極主動(dòng)的去落實(shí)很醫(yī)院的規(guī)章制度，不敢有什么的不合適的想法，我在過(guò)去一年的工作當(dāng)中，態(tài)度端正，為病人著想，這是我的原則，做好的分內(nèi)事情的同時(shí)還有不斷的去吸取經(jīng)驗(yàn)，我把這看做是一種學(xué)習(xí)，從事醫(yī)護(hù)工作我一直都對(duì)自己非常嚴(yán)格，這樣才能讓自己不斷的加強(qiáng)知識(shí)，提高能力問(wèn)題也才不會(huì)有那么多出現(xiàn)，這一年來(lái)我慢慢的養(yǎng)成了這種好的習(xí)慣，這是我應(yīng)該做好的事情，現(xiàn)在包括今后我還會(huì)繼續(xù)做好的這件事情，很多時(shí)候這些都應(yīng)該要有一個(gè)好的態(tài)度，在工作當(dāng)中不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值就是從這個(gè)上面開(kāi)始的，我也總結(jié)自己這一年來(lái)的工作。

踏實(shí)做好每天的工作，我的執(zhí)行能力還是不錯(cuò)的，過(guò)去一年來(lái)我很少有什么事情不能夠按時(shí)的完成，作為醫(yī)護(hù)人員，執(zhí)行能力是非常重要的，我也希望能夠在這個(gè)件事情上面繼續(xù)去鉆研，未來(lái)還有更多的事情等著我們?nèi)プ龊?，現(xiàn)在我也正在一步步的把細(xì)節(jié)上的事情處理好，一年到頭總歸是會(huì)有一些遺憾，我想了想自己過(guò)去一年來(lái)，我認(rèn)為自己不夠細(xì)致，這就是我的遺憾，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題在工作當(dāng)中我做過(guò)了很多，當(dāng)然我也希望能夠在今后的工作當(dāng)中能夠彌補(bǔ)這個(gè)遺憾，在xx醫(yī)院這一年來(lái)我也成長(zhǎng)了很多，在心態(tài)上面我認(rèn)為我是保持了好的心態(tài)的，我也在不斷的積累知識(shí)，成長(zhǎng)很多時(shí)候就是在工作當(dāng)中看到的，經(jīng)歷的，哪怕是一件小事也能夠影響到自己。

醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇6

20xx年是醫(yī)院爭(zhēng)創(chuàng)“三甲”、臥薪嘗膽的一年，也是急診科奮發(fā)圖強(qiáng)，創(chuàng)一流品牌的一年。憑借醫(yī)院爭(zhēng)創(chuàng)“三甲”、公立醫(yī)院的東風(fēng)，急診科在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開(kāi)拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實(shí)，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評(píng)。

一、緊跟醫(yī)院步伐，加強(qiáng)科室標(biāo)準(zhǔn)化管理

二、以優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信為服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制，醫(yī)療服務(wù)的“買方市場(chǎng)”已形成，患者和家屬既要求生理上的治療，又要心理上的愉悅，醫(yī)院面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。而優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平，是醫(yī)院的'生命所在，也是評(píng)價(jià)醫(yī)院好壞的根本。我們按照“一切為了病人，一切服務(wù)與病人”的服務(wù)理念，從改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)技巧入手，切實(shí)做到文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)，急病人之所急，想病人之所想，充分尊重病人，開(kāi)展親情化、人性化服務(wù)。為三甲醫(yī)院的創(chuàng)建營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍，爭(zhēng)取社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

三、弘揚(yáng)急救文化，提升急救，打造急救品牌

社會(huì)不斷進(jìn)步，人們對(duì)急救知識(shí)的需求也越來(lái)越多，做為急救人我們不僅僅承擔(dān)著治病救人的責(zé)任，還有傳承急救知識(shí)的義務(wù)。這也是提升急救，打造急救品牌重要手段，更是醫(yī)院文化的具體體現(xiàn)。今年我科組織醫(yī)護(hù)人員積極走進(jìn)社區(qū)，先后到青山社區(qū)、塔影社區(qū)、襄化、武警支隊(duì)、駕協(xié)、青山小學(xué)、大橋小學(xué)進(jìn)行急救知識(shí)講座，對(duì)東寶區(qū)、鐘祥胡集、冷水等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行急救技能培訓(xùn)。同時(shí)，不折不扣的完成突發(fā)重大事件和各種災(zāi)害事故的緊急救援，醫(yī)療保障任務(wù)。特別是xx屆全省運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，全科醫(yī)護(hù)人員克服困難、加班加點(diǎn)執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的急救保障任務(wù)，體現(xiàn)了二醫(yī)人不怕苦、不怕累，顧全大局的良好風(fēng)貌，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)!

四、強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)，夯實(shí)創(chuàng)三基石

急診科是搶救病人的前沿陣地，急診科醫(yī)護(hù)人員是醫(yī)療行業(yè)的“特種兵”。時(shí)值創(chuàng)“三甲”的風(fēng)尖浪口，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)勢(shì)在必行。為此我科強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制，三級(jí)查房制度，加強(qiáng)三基理論和急救技能的培訓(xùn)，堅(jiān)持定期質(zhì)量檢查考核，加大懲罰力度，使人人有危機(jī)感，緊迫感。加強(qiáng)門急診病歷等醫(yī)療文件的書寫及觀察病人的管理。組織院前急救演練，熟悉掌握各種急救流程，提高應(yīng)急應(yīng)變能力及急診診治能力，為創(chuàng)三打好基礎(chǔ)。

五、以經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益并重為目標(biāo)，完成綜合目標(biāo)任務(wù)

社會(huì)效益是醫(yī)院的辦院宗旨，經(jīng)濟(jì)效益是醫(yī)院的發(fā)展基礎(chǔ)。今年，我科以經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益并重為目標(biāo)，已將綜合考核目標(biāo)任務(wù)完成。除此之外，積極開(kāi)拓醫(yī)療市場(chǎng)，克服困難，確保各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行。狠抓思想政治教育，時(shí)刻警鐘長(zhǎng)鳴，營(yíng)造良好的醫(yī)療安全氛圍，無(wú)重大醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。以人為本，注意出車安全，加強(qiáng)救護(hù)車的管理，無(wú)安全事故發(fā)生。

雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越，急診急救事業(yè)任重而道遠(yuǎn)，急救知識(shí)推陳出新，我們急診科將以更矯健的步伐和求實(shí)的創(chuàng)新的精神，堅(jiān)持規(guī)范管理，不斷銳意進(jìn)取，為更好的服務(wù)大局，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高患者滿意度，譜寫新的篇章。

醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇7

在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全科護(hù)理人員的共同努力，較圓滿完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。

1、工作量統(tǒng)計(jì)：門診治療9528人（靜脈輸液13458人次、皮試2052人次、肌注2676人次），120出診820次，理療3662人，搶救54人，住院留觀277人，綠色通道救助30人。

2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救藥品完好率100%，無(wú)菌物品合格率100%，病歷書寫合格率95%，護(hù)理技術(shù)操作考核合格率99%，健康宣教知曉率85%。護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生率0、

1、強(qiáng)化服務(wù)理念，積極參加護(hù)理部組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，特別是溝通技巧方面是我們目前的弱項(xiàng)。往往病人因溝通不到位而引發(fā)不滿。應(yīng)著重培養(yǎng)護(hù)士對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種糾紛和矛盾。

2、以人為本較充分滿足病人的就診需求。24小時(shí)提供熱水、礦泉水，對(duì)無(wú)人陪護(hù)患者，提供送水服務(wù)，努力優(yōu)化就診流程，及時(shí)分診，對(duì)急危重患者優(yōu)先診治處理。特別是三無(wú)人員的救助花費(fèi)了很大的人力物力，統(tǒng)計(jì)有2萬(wàn)多元費(fèi)用。著重病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督，對(duì)個(gè)別病人和家屬引導(dǎo)與勸阻，為病人營(yíng)造清潔衛(wèi)生的就醫(yī)環(huán)境。

1、發(fā)揮科內(nèi)護(hù)理質(zhì)控小組的作用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

2、護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控組長(zhǎng)也隨時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正與處理。并及時(shí)反饋?zhàn)o(hù)理部的質(zhì)控檢查結(jié)果，讓護(hù)士能揚(yáng)長(zhǎng)避短，做好自己的工作。

1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的消毒隔離制度。

2、規(guī)范一次性用品的使用，專人移交醫(yī)療垃圾到醫(yī)療垃圾暫存處。

我科多為年輕人，技術(shù)職稱與學(xué)歷有待提高。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等方面有待加強(qiáng)。護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)不足，做好醫(yī)院的窗口服務(wù)工作有一定困難。來(lái)年，吸取經(jīng)驗(yàn)，齊心協(xié)力爭(zhēng)取把科室護(hù)理工作推向新的臺(tái)階。

醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇8

回顧一年來(lái)的工作，緊張中伴隨著充實(shí)，忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng)，團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、思想道德方面

積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基礎(chǔ)。積極參加科室組織的?？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。

二、臨床工作方面

對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，對(duì)同事團(tuán)結(jié)愛(ài)護(hù)，對(duì)患兒呵護(hù)倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項(xiàng)特護(hù)任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認(rèn)可。始終銘記“細(xì)節(jié)決定成敗”，工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”，無(wú)任何醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，從無(wú)遲到早退曠工等現(xiàn)象；嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。

三、不足之處及今后努力方向

1、提高護(hù)理技術(shù)，爭(zhēng)取做到“一針見(jiàn)血”，減輕患兒痛苦。

2、觀察病情及時(shí)，報(bào)告醫(yī)生及時(shí)，全力配合搶救工作。

3、培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，為?？乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù)。

希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會(huì)有更大的進(jìn)步!醫(yī)院門診護(hù)士年度工作總結(jié)20xx年8月，我懷著忐忑不安的心情來(lái)到急診科，因?yàn)閯倓傔M(jìn)醫(yī)院工作的我沒(méi)有多少工作經(jīng)驗(yàn)，又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程，很多急救知識(shí)和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉，我怕自己很難擔(dān)起急診科護(hù)士的責(zé)任，但是，在護(hù)士長(zhǎng)及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫助下，我漸漸適應(yīng)和融入了這急，忙，雜的工作環(huán)境中，從第一次為病人插胃管手還顫抖，到自己當(dāng)班獨(dú)立搶救危重病人，我看到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，時(shí)光如水，20xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來(lái)，而我也要認(rèn)真的總結(jié)一下過(guò)去一年里自己成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足的地方努力改進(jìn)，來(lái)迎接新一年的.挑戰(zhàn)。

過(guò)去的一年里，我覺(jué)得自己做的好的方面主要有以下幾點(diǎn)：首先在工作作風(fēng)方面，我自覺(jué)遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，服從管理，準(zhǔn)時(shí)上下班，和同事關(guān)系融洽，和諧相處，團(tuán)結(jié)合作，保證工作順利完成。其次，在護(hù)理工作方面，我全心全意為病人服務(wù)，一切以病人為中心，記得南丁格爾說(shuō)：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。在工作中，我學(xué)了會(huì)觀察，只有細(xì)心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在，包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔，卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士，與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。

在工作中我還我學(xué)會(huì)了溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來(lái)急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問(wèn)，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測(cè)量生命體征，對(duì)于需要做檢查的患者，我們可以為其細(xì)致的指明需要去的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間，便于患者的安排。雖然，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護(hù)患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺(jué)，保證自己工作的順利進(jìn)行。最后，在業(yè)務(wù)水平方面，我通過(guò)理論及操作考試，不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處，我覺(jué)得工作缺乏靈活性和整體性，尤其是在搶救病人時(shí)，這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。我還要加強(qiáng)理論知識(shí)，把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應(yīng)牢記在心里。我還應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)水平，如小兒頭皮針及各項(xiàng)搶救儀器的使用。

今天我坐在桌前寫這份總結(jié)，回想來(lái)急診科這幾個(gè)月工作生活的點(diǎn)滴，不禁感慨萬(wàn)千，曾為了打中一個(gè)頭皮針高興過(guò)，曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過(guò)，曾為經(jīng)常不能準(zhǔn)時(shí)下班而抱怨過(guò)，也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過(guò)，但是，無(wú)論是成功的喜悅還是失敗的痛楚，都已經(jīng)劃上了句號(hào)，也成為了記憶，我們每個(gè)人都應(yīng)該以一個(gè)全新的自我。

醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇9

20xx年，xx醫(yī)院圍繞鎮(zhèn)委“創(chuàng)新人才引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制，開(kāi)展名醫(yī)名科工程，提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平”的發(fā)展要求，深抓名醫(yī)培育、名科建設(shè)、管理創(chuàng)新工作，醫(yī)療品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步凸顯。20xx年1-10月份，醫(yī)療服務(wù)總?cè)舜?88211人次，院內(nèi)無(wú)各類醫(yī)療事故和安全生產(chǎn)事故發(fā)生，血液透析室及檢驗(yàn)科(省二級(jí)性病實(shí)驗(yàn)室)順利通過(guò)省衛(wèi)計(jì)委驗(yàn)收。榮獲了全國(guó)中華總工會(huì)“模范職工小家”、xx市“女職工建功立業(yè)文明崗”、xx市“優(yōu)秀護(hù)理集體”、xx鎮(zhèn)“征兵工作全優(yōu)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

20xx年工作總結(jié)

一、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃扎實(shí)推進(jìn)，群眾健康得到有效保障

(一)轄區(qū)各類傳染病得到科學(xué)防控

科學(xué)防控人感染h7n9禽流感、手足口病、登革熱疫情，20xx年全鎮(zhèn)無(wú)人感染h7n9禽流感聚集性疫情發(fā)生，無(wú)手足口病聚集性疫情發(fā)生，無(wú)疫情登革熱疫情流行。

(二)婦幼保健工作取得良好成效

一是開(kāi)展婦女“兩癌”篩查工作。1月1日至11月30日完成篩查128人。自20xx年啟動(dòng)篩查以來(lái)，篩查總?cè)藬?shù)達(dá)到8153人，取得了顯著社會(huì)效益。二是開(kāi)展免費(fèi)“母嬰阻斷”、免費(fèi)婚檢孕檢。1月1日至11月30日完成免費(fèi)“母嬰阻斷”3256例，開(kāi)展免費(fèi)婚檢37人，免費(fèi)孕檢共276人。三是對(duì)全鎮(zhèn)37間幼兒園110581名幼托兒童、11間公辦學(xué)校14208名中小學(xué)生開(kāi)展了健康體檢。

(三)“國(guó)家衛(wèi)生鎮(zhèn)”復(fù)審工作有效落實(shí)

督促全鎮(zhèn)23所中小學(xué)校開(kāi)設(shè)健康教育課，覆蓋率達(dá)100%。建立學(xué)校健康教育示范基地2間，工廠健康教育示范基地1間。深入社區(qū)開(kāi)展健康教育講座、健康咨詢等健康教育活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)旅館等公共場(chǎng)所的督導(dǎo)，從業(yè)人員健康證持證率達(dá)到100%。建立健全傳染病防治機(jī)制，順利通過(guò)“國(guó)家衛(wèi)生鎮(zhèn)”的復(fù)審。

二、“名醫(yī)名科”工程成效突出，轄區(qū)醫(yī)療品牌進(jìn)一步打響

(一)名醫(yī)普受群眾歡迎。聘請(qǐng)了廣東醫(yī)學(xué)院、中山醫(yī)科大學(xué)、中山二院等名校名院的專家教授近20人，定期來(lái)院坐診，讓群眾在家門口享受省級(jí)名醫(yī)服務(wù)，提升了我鎮(zhèn)醫(yī)療品質(zhì)。在院內(nèi)擇優(yōu)遴選18名專家輪流坐診，患者可通過(guò)預(yù)約方式非常方便地就醫(yī)，受到了群眾的一致歡迎。

(二)名醫(yī)隊(duì)伍繼續(xù)壯大。選送技術(shù)骨干近20人，分別到南方醫(yī)院、中山大學(xué)附屬醫(yī)院等進(jìn)修學(xué)習(xí)，提升了隊(duì)伍綜合實(shí)力。與清華大學(xué)合作舉辦了研修班，20xx年共舉辦8期，培訓(xùn)近2019人次，效果顯著。今年與xx市人民醫(yī)院合作，7月份開(kāi)始邀請(qǐng)?jiān)撛荷窠?jīng)內(nèi)科專家定期來(lái)院開(kāi)展學(xué)術(shù)講座，重點(diǎn)培養(yǎng)醫(yī)院人才隊(duì)伍，共舉辦10期，培訓(xùn)超過(guò)2019人次。11月份承辦“基層醫(yī)院睡眠障礙診治講座”市級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議，邀請(qǐng)南京腦科醫(yī)院、深圳市人民醫(yī)院、xx市人民醫(yī)院教授來(lái)院開(kāi)展講課，進(jìn)一步提升了醫(yī)務(wù)人員的整體醫(yī)療水平。20xx年，我院還出臺(tái)優(yōu)秀骨干人才培育計(jì)劃，選拔69名優(yōu)秀骨干，形成一個(gè)有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵(lì)機(jī)制。目前，xx醫(yī)院共有正高職稱8人，副高職稱63人，廣東醫(yī)學(xué)院兼職教授5人，專家隊(duì)伍實(shí)力雄厚。

(三) 名科建設(shè)初顯成效。以科研為載體，開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目服務(wù)群眾，打響名科品牌。今年完善了《xx醫(yī)院科研獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，3月份婦產(chǎn)科科研項(xiàng)目《經(jīng)陰道次全子宮切除術(shù)的臨床應(yīng)用價(jià)值》通過(guò)市科研成果鑒定，填補(bǔ)了醫(yī)院近五年來(lái)的空白。20xx年申請(qǐng)市級(jí)科研立項(xiàng)4項(xiàng)，9項(xiàng)結(jié)題順利通過(guò)驗(yàn)收;獲市科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，三等獎(jiǎng)1項(xiàng)，全院發(fā)表論文近40篇。自主研發(fā)的《一種采血管開(kāi)蓋合蓋一體機(jī)及其采血管架》項(xiàng)目獲國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局實(shí)用新型專利。婦產(chǎn)科、普外科等特色?？评^續(xù)發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展微創(chuàng)(如腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱鏡、輸尿管鏡)的治療和盆底功能康復(fù)術(shù)等創(chuàng)傷小、恢復(fù)快，深受群眾歡迎;手術(shù)室聯(lián)合開(kāi)展的無(wú)痛人流、無(wú)痛分娩、無(wú)痛胃鏡、無(wú)痛腸鏡等技術(shù)讓患者進(jìn)入“無(wú)痛時(shí)代”;檢驗(yàn)科通過(guò)pcr室認(rèn)證并新開(kāi)展了hpv-dna、b族鏈球菌等多項(xiàng)pcr新技術(shù)。20xx年10月通過(guò)省衛(wèi)計(jì)委驗(yàn)收啟用了血液透析室，解決轄區(qū)及周邊病人舟車勞頓到大醫(yī)院進(jìn)行血液凈化治療的難題。20xx年11月，順利通過(guò)了省衛(wèi)計(jì)委“廣東省二級(jí)性病實(shí)驗(yàn)室”的驗(yàn)收。普外科、婦產(chǎn)科、內(nèi)科、兒科等?？圃谳爡^(qū)及周邊享有較高知名度，名科建設(shè)初顯成效。

三、打造安全優(yōu)質(zhì)平價(jià)醫(yī)療服務(wù)，群眾進(jìn)一步受惠受益

(一)加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，群眾享受了安全的診療服務(wù)

認(rèn)真落實(shí)《xx市二級(jí)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)評(píng)價(jià)工作》標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)療核心制度得到有效執(zhí)行，手術(shù)治療、病理、重癥醫(yī)學(xué)、輸血等管理工作進(jìn)一步規(guī)范，20xx年1-11月無(wú)醫(yī)療事故及重大醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。建立了完善的應(yīng)急管理制度，完善防火災(zāi)、防破壞設(shè)施，全院設(shè)置監(jiān)控?cái)z像頭229個(gè)，基本達(dá)到無(wú)縫鏈接。安裝應(yīng)急報(bào)警按鈕并與110聯(lián)網(wǎng)，能快速應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。8名巡警隊(duì)員和33名保安每天24小時(shí)巡邏，為群眾營(yíng)造了安全的就醫(yī)環(huán)境。

(二)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)，群眾享受了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)

開(kāi)展“服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)，組織“護(hù)士職業(yè)禮儀規(guī)范化培訓(xùn)”全員培訓(xùn)，每周三下午組織導(dǎo)診進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。完善醫(yī)院后勤保障系統(tǒng)和臨床支持中心建設(shè)，每月堅(jiān)持護(hù)理三級(jí)查房。每季度對(duì)發(fā)生的不良事件進(jìn)行追蹤改進(jìn)，護(hù)理不良事件發(fā)生率大幅下降。落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，“以病人為中心”的責(zé)任制整體護(hù)理得到顯著提升，榮獲了“xx市優(yōu)秀護(hù)理集體”榮譽(yù)。

(三)減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，享受了平價(jià)的診療服務(wù)

一是嚴(yán)格執(zhí)行全省藥品陽(yáng)光采購(gòu)制度，藥品統(tǒng)一由省標(biāo)網(wǎng)上采購(gòu)平臺(tái)購(gòu)入。二是優(yōu)先配備使用基本藥物，基本藥物使用率超過(guò)市要求的40%。三是加強(qiáng)用藥監(jiān)管，每月進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)，運(yùn)用陽(yáng)光用藥監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)察。對(duì)系統(tǒng)預(yù)警的大處方等不合理用藥情況進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查處理。通過(guò)以上措施我院藥品收入占醫(yī)療總收入的比例為29%左右，遠(yuǎn)低于市45%的指標(biāo)要求。四是抗菌藥物的合理應(yīng)用，我院抗菌藥物使用率持續(xù)下降，抗菌藥物使用金額占全部藥品比例為19%左右，遠(yuǎn)低于xx市25%的要求。五是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，做到合理合理用藥，使患者的門診及住院費(fèi)用均低于全市平均水平。

(四)創(chuàng)新工作機(jī)制，引進(jìn)“社工醫(yī)療服務(wù)”

10月份引進(jìn)社工服務(wù)機(jī)制，是xx市衛(wèi)生系統(tǒng)首批嘗試引進(jìn)社工服務(wù)的鎮(zhèn)街醫(yī)院之一，目前已有2名專業(yè)社工入駐。社工作為第三方進(jìn)行介入，積極為特殊病人提供個(gè)案服務(wù)，協(xié)助開(kāi)展患者滿意度調(diào)查及開(kāi)展病人座談會(huì)、作為第三方處理醫(yī)患矛盾、組織病人開(kāi)展主題性活動(dòng)3期，起到了積極作用。

(五)拓展健康宣教，有效提升群眾健康素養(yǎng)

利用衛(wèi)生紀(jì)念日等中國(guó)公眾節(jié)日開(kāi)展宣教活動(dòng)，在電視臺(tái)、“微視”播放健康新聞26條，創(chuàng)歷史新高。結(jié)合黨的群眾路線教育活動(dòng)，開(kāi)展“健康講堂”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，派出專家前往xx中學(xué)、鳧山村委會(huì)、三星偉易達(dá)等開(kāi)展近10場(chǎng)次健康宣教，受益超過(guò)5000人次。20xx年1 -11月開(kāi)展義診咨詢近10場(chǎng)次，服務(wù)2019余人。建立了醫(yī)院微博、微信平臺(tái)，重新改版醫(yī)院網(wǎng)站(手機(jī)網(wǎng)站)，20xx年1 -11月發(fā)布微信信息41條，發(fā)布微博53篇，利用“健康之窗”短信平臺(tái)發(fā)送健康短信2萬(wàn)余條，通過(guò)以上多種方式，有效提升了群眾健康素養(yǎng)。

四、存在問(wèn)題及改進(jìn)方向

(一)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施亟需完善

醫(yī)院門急診樓始建于1989年，1992年12月投入使用。由于房屋使用時(shí)限較長(zhǎng)，目前存在以下突出問(wèn)題：一是房屋結(jié)構(gòu)存在安全隱患。二是房屋地勢(shì)低，每逢雨季內(nèi)澇嚴(yán)重。三是基礎(chǔ)設(shè)施落后，布局不合理無(wú)法滿足群眾需求，也影響投資宜居環(huán)境。

(二)部分科室執(zhí)行力還需加強(qiáng)，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步提升

經(jīng)自查發(fā)現(xiàn)，在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，部分科室和員工執(zhí)行力不夠，部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)服務(wù)規(guī)范、醫(yī)患溝通等方面的能力有待加強(qiáng)，規(guī)避投訴風(fēng)險(xiǎn)方面的意識(shí)不強(qiáng)，容易引起醫(yī)患矛盾。接下來(lái)，我院將根據(jù)12月份市衛(wèi)計(jì)局組織的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)評(píng)價(jià)督導(dǎo)反饋意見(jiàn)，強(qiáng)化制度建設(shè)，開(kāi)展不定期督導(dǎo)，落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)職工服務(wù)規(guī)范、禮儀知識(shí)的培訓(xùn)，重視服務(wù)行為的正向引導(dǎo)。

下一年工作計(jì)劃

20xx年是規(guī)劃的收官之年，也是 “十三五”規(guī)劃的謀劃之年，落實(shí)好今年各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，意義十分重要。我院在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以“安全、質(zhì)量、服務(wù)、管理、績(jī)效”為工作中心，從打好基礎(chǔ)向“提質(zhì)增效”轉(zhuǎn)變,努力推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展再上新臺(tái)階。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神，全面落實(shí)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府關(guān)于衛(wèi)生工作的要求和部署，進(jìn)一步提升醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展，為加快把建設(shè)成為強(qiáng)鎮(zhèn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、工作目標(biāo)

以“八個(gè)進(jìn)一步”為抓手，通過(guò)夯實(shí)基礎(chǔ)、精細(xì)管理、提升能力、錘煉品牌，實(shí)現(xiàn)診療環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化、醫(yī)療質(zhì)量上新的臺(tái)階、科教研能力顯著增強(qiáng)、品牌優(yōu)勢(shì)逐步凸顯、服務(wù)水平全面提升、醫(yī)患關(guān)系更加和諧，為迎接醫(yī)院新的評(píng)審、復(fù)審做好積極準(zhǔn)備。此外，根據(jù)上級(jí)部署要求，100%完成上級(jí)部署的各項(xiàng)衛(wèi)生工作任務(wù)。

三、工作舉措

(一)履行社會(huì)責(zé)任，進(jìn)一步做好公共衛(wèi)生服務(wù)

20xx年，我們要繼續(xù)做好公共衛(wèi)生服務(wù)和政府民生工程，為群眾帶去黨和政府的關(guān)懷，體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性質(zhì)。重點(diǎn)做好以下：

1.繼續(xù)加強(qiáng)婦幼保健工作。全面貫徹落實(shí)好《xx鎮(zhèn)婦女、兒童發(fā)展規(guī)劃(2019-20xx年)》，大力實(shí)施“降消”、“關(guān)愛(ài)兒童”項(xiàng)目，做好免費(fèi)婚前體檢和孕檢等工作。

2.配合做好疾病預(yù)防控制工作。20xx年將與鎮(zhèn)疾病預(yù)防控制中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心緊密配合，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校、工廠企業(yè)等重點(diǎn)場(chǎng)所的防控工作。開(kāi)展1-2次發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急演練，做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備，提升應(yīng)急處理能力，做到科學(xué)有效防控h7n9、手足口病等疫情，努力減少聚集性疫情發(fā)生。

3.保質(zhì)保量完成各項(xiàng)衛(wèi)生保健任務(wù)。繼續(xù)做好轄區(qū)中小學(xué)生體檢、征兵體檢、香博會(huì)醫(yī)療保健等工作，積極參加政府、衛(wèi)生行政部門的社會(huì)公益和指令性任務(wù)，做到100%完成任務(wù)。

4.爭(zhēng)創(chuàng)“廣東省無(wú)煙單位”。實(shí)現(xiàn)全面禁煙，按照《廣東省無(wú)煙單位評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》要求，做好創(chuàng)建相關(guān)工作。

5.繼續(xù)推進(jìn)平價(jià)診室建設(shè)工作，做好健康宣教工作。充分發(fā)揮 “醫(yī)務(wù)社工”的作用，共同組織開(kāi)展健康教育活動(dòng)，做好常見(jiàn)病、多發(fā)病的健康教育宣傳、義診等。

(二)改建門急診大樓，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

醫(yī)院門急診樓始建于1989年，1992年12月投入使用。由于房屋使用時(shí)限較長(zhǎng)，目前存在以下突出問(wèn)題亟需改建：一是房屋結(jié)構(gòu)存在安全隱患。二是房屋地勢(shì)低，每逢雨季內(nèi)澇嚴(yán)重。三是基礎(chǔ)設(shè)施落后，布局不合理無(wú)法滿足群眾需求，也影響投資宜居環(huán)境。

目前，我院將改建調(diào)研報(bào)告及請(qǐng)示報(bào)鎮(zhèn)政府和市衛(wèi)計(jì)局。市衛(wèi)計(jì)局已批復(fù)同意。改建時(shí)我們將嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定，遵標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)范進(jìn)行改建。改建后醫(yī)院床位編制保持不變，規(guī)劃設(shè)計(jì)要求符合綜合醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

(三)推進(jìn)精細(xì)化管理，進(jìn)一步提高醫(yī)院管理效能

大力推進(jìn)醫(yī)院精細(xì)化管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高管理效能：

1.加強(qiáng)績(jī)效考核。一是加強(qiáng)科室績(jī)效考核，加強(qiáng)“院-科”兩級(jí)管理模式，實(shí)行科主任、護(hù)士長(zhǎng)問(wèn)責(zé)制。二是加強(qiáng)對(duì)中層干部的績(jī)效考核。三是加強(qiáng)對(duì)全員的績(jī)效考核。

2.抓好行政效能。一是強(qiáng)化監(jiān)督考核，強(qiáng)化責(zé)任追究，切實(shí)做到令行禁止、獎(jiǎng)罰分明;二是大力抓好節(jié)能減排、增收節(jié)支工作，厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi);三是強(qiáng)化財(cái)務(wù)、審計(jì)監(jiān)督職能，落實(shí)好預(yù)決算管理，抓好醫(yī)保管理，執(zhí)行好醫(yī)保政策，落實(shí)設(shè)備物資效益跟蹤;四是做好院務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作，科學(xué)、民主決策。

3.加快信息化建設(shè)。20xx年在完善優(yōu)化原有功能的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步優(yōu)化科室軟件流程，解決pacs系統(tǒng)超聲工作站頻繁死機(jī)問(wèn)題。在住院科室全面推廣護(hù)理電子病歷系統(tǒng)，建立體檢管理系統(tǒng)，爭(zhēng)取在醫(yī)院網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)、體檢結(jié)果查詢，完成醫(yī)院無(wú)線wifi網(wǎng)絡(luò)覆蓋，同時(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全，完善醫(yī)院網(wǎng)站、病案管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。

4.做好設(shè)備維護(hù)管理。一是科學(xué)論證“配置好”醫(yī)療設(shè)備。二是“使用好”現(xiàn)有儀器，有效提升設(shè)備使用率。三是要“維護(hù)好”診療設(shè)備，特別是對(duì)現(xiàn)有的價(jià)格高、性能好、技術(shù)含量高的貴重儀器做好有效保養(yǎng)，降低設(shè)備損耗。

5.做好宣傳工作。要充分利用各種宣傳手段，通過(guò)以電視、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院院報(bào)、宣傳欄、健康短信、醫(yī)院微信微博為媒介的宣傳手段，展示xx醫(yī)院優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)。

6.弘揚(yáng)醫(yī)院文化。樹(shù)立“以病人為中心”的核心服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)“厚德仁愛(ài)，求實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，敬業(yè)愛(ài)崗”的院訓(xùn)精神。

醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇10

工會(huì)第一季度在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和x部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)下，主要完成了以下各項(xiàng)工作：

一、完成我院職工志愿者注冊(cè)和信息錄入工作

元月份接陜州區(qū)總工會(huì)文件通知，需單位職工注冊(cè)志愿者，工會(huì)積極認(rèn)真對(duì)待，通知全院各科上報(bào)志愿者人員名單后，工會(huì)為261名志愿者錄入志愿者個(gè)人信息并注冊(cè)，并及時(shí)上報(bào)區(qū)總工會(huì)。

二、及時(shí)完成20xx年的工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃

工會(huì)在區(qū)總工會(huì)及院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，工會(huì)工作圍繞醫(yī)院中心工作，服務(wù)醫(yī)院工作大局，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《工會(huì)法》和工會(huì)工作會(huì)議精神，充分發(fā)揮工人階級(jí)的主力軍作用和工會(huì)的橋梁、紐帶作用，全心全意依靠全體職工進(jìn)行民主管理，民主監(jiān)督，強(qiáng)化與時(shí)俱進(jìn)和銳意創(chuàng)新意識(shí)，切實(shí)履行工會(huì)四項(xiàng)社會(huì)職能，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、及時(shí)為我院困難職工發(fā)放專項(xiàng)幫扶物資

根據(jù)區(qū)總工會(huì)困難職工幫扶轉(zhuǎn)項(xiàng)活動(dòng)的文件要求，2月8日通知全院臨床各科和分院及時(shí)上報(bào)困難職工名單，工會(huì)根據(jù)困難職工幫扶條件認(rèn)真審核、篩選，然后交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、通過(guò)，最終上報(bào)困難職工20人，區(qū)總工會(huì)為困難職工發(fā)放了專項(xiàng)幫扶物資。

四、關(guān)心職工的工作、生活及身體健康，讓職工感受到醫(yī)院大家庭的溫暖

1、醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心退休職工生活，春節(jié)前由工會(huì)組織及時(shí)為20xx年的退休職工召開(kāi)座談會(huì)，并為18位退休職工發(fā)放光榮退休證書和紀(jì)念禮品，會(huì)上大家暢所欲言，感謝醫(yī)院對(duì)退休職工的關(guān)心、愛(ài)護(hù)，并積極為醫(yī)院各項(xiàng)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

2、醫(yī)院關(guān)心在職職工生活，春節(jié)前工會(huì)及時(shí)通知各科上報(bào)職工名單，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后及時(shí)為全院職工發(fā)放節(jié)日福利，共為在職職工419人、離退休職工149人、老干部及退休困難職工11人發(fā)放了節(jié)日福利。

3、每天及時(shí)為在崗職工發(fā)放生日賀卡和禮物，第一季度共發(fā)放生日卡99張，和院領(lǐng)導(dǎo)、黨辦主任一起探望住院的上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)、本院在職和退休職工及直系親屬10人。代表醫(yī)院工會(huì)參加5位員工結(jié)婚婚禮，并送去賀禮；代表醫(yī)院工會(huì)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一起為4位去世的職工親屬送去關(guān)愛(ài)和慰問(wèn)金。及時(shí)為全院各科室及行政值班人員充值餐費(fèi)，每月月底及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)科。

五、關(guān)心職工文化生活，組織女職工慶三八趣味活動(dòng)

醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心愛(ài)護(hù)員工，關(guān)心職工文化生活，在工會(huì)積極組織和全院相關(guān)科室的大力支持下，于3月3日組織全院女職工到明珠廣場(chǎng)舉行第108個(gè)國(guó)際三八節(jié)趣味活動(dòng)。大家踴躍報(bào)名、積極參與，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈、情緒高漲，男女職工共150余人參加活動(dòng)，充分活躍了女職工文化生活，放松了身心、愉悅了生活，也增強(qiáng)了職工的凝聚力。

六、加強(qiáng)民主監(jiān)督、民主管理,認(rèn)真做好院務(wù)公開(kāi)工作

及時(shí)向全院職工公示院務(wù)公開(kāi)工作。每月主要公示的內(nèi)容有：醫(yī)院政務(wù)公開(kāi)、醫(yī)院公車使用情況、藥劑科抗菌藥物應(yīng)用、藥占比、基藥比等情況、大型儀器、設(shè)備使用情況分析、人事科新進(jìn)人員招聘情況、患者滿意度調(diào)查情況，使全院職工詳細(xì)了解醫(yī)院的全面情況，充分行使知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

七、完成上級(jí)指令性工作和日常工作

1、受陜州區(qū)總工會(huì)委托，3月20開(kāi)始在我院進(jìn)行了為期11天的20xx年三門峽市陜州區(qū)第一期保育員培訓(xùn)工作。接到通知后，我們認(rèn)真制定周密的培訓(xùn)方案及授課計(jì)劃，并進(jìn)行嚴(yán)格的理論考試和操作考核，最終為45名考試、考核合格學(xué)員頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書，圓滿完成區(qū)總工會(huì)交給的保育員培訓(xùn)工作。

2、完成退休支部全體黨員的黨費(fèi)收繳工作。

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醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié)12篇

在工作中，簡(jiǎn)化完善文章的撰寫是必要的，不會(huì)寫的時(shí)候，不要硬寫，可以嘗試看一些范文。范文的布局謀篇可以用來(lái)借鑒，或許你也需要好的范文呢？這是一篇網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播的題為“醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié)”的文章，感謝瀏覽歡迎享受實(shí)用信息！

醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1

醫(yī)院標(biāo)牌年度總結(jié)

隨著現(xiàn)代城市化進(jìn)程的加快，人們的醫(yī)療需求也在不斷增加。醫(yī)院作為解決民眾健康問(wèn)題的重要場(chǎng)所，標(biāo)牌設(shè)計(jì)的重要性愈發(fā)凸顯。標(biāo)牌不僅僅只是一個(gè)信息傳遞的工具，更是醫(yī)院形象的外延和門面的代表。年度總結(jié)是每年醫(yī)院標(biāo)牌改善和設(shè)計(jì)優(yōu)化的必要環(huán)節(jié)。本文旨在詳細(xì)具體地描述醫(yī)院標(biāo)牌年度總結(jié)的內(nèi)容和意義。

一、標(biāo)牌年度總結(jié)的意義

標(biāo)牌年度總結(jié)是對(duì)該年度內(nèi)醫(yī)院標(biāo)牌使用的綜合反饋和評(píng)估，它不僅僅是對(duì)標(biāo)牌設(shè)計(jì)的一個(gè)檢驗(yàn)，更是醫(yī)院管理工作的重要組成部分。通過(guò)總結(jié)評(píng)估，醫(yī)院可以了解標(biāo)牌設(shè)計(jì)的問(wèn)題和不足，優(yōu)化醫(yī)院標(biāo)牌的使用和設(shè)計(jì)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，醫(yī)院標(biāo)牌的設(shè)計(jì)會(huì)極大地影響醫(yī)院形象和醫(yī)院客戶的印象。因此，標(biāo)牌年度總結(jié)的意義不可小覷。

二、標(biāo)牌年度總結(jié)的內(nèi)容

1. 標(biāo)牌的制作材料

標(biāo)牌材料的質(zhì)量直接影響標(biāo)牌服務(wù)的效果和壽命。醫(yī)院應(yīng)該根據(jù)自身的需求和固定預(yù)算，選擇從周邊的供應(yīng)商或合約商處購(gòu)買標(biāo)牌制作材料。同時(shí)應(yīng)該注意，不建議使用同一個(gè)材料來(lái)源進(jìn)行多次制作，因?yàn)檫@樣會(huì)導(dǎo)致標(biāo)識(shí)之間顏色、質(zhì)量等不一致，并影響整個(gè)醫(yī)院標(biāo)牌形象。

2. 標(biāo)牌的內(nèi)容

標(biāo)牌的內(nèi)容必須準(zhǔn)確、規(guī)范，符合相關(guān)的國(guó)家和地方的法律法規(guī)。此外，標(biāo)牌中所用的字體、大小、顏色等方面也需要注意。例如：突出專業(yè)性信息的文字建議使用大號(hào)、偏重中英文對(duì)比的文字建議使用比較簡(jiǎn)單的字體和顏色。但需要注意的是，字體和顏色之間不能過(guò)于濃烈，建議以柔和的形式來(lái)體現(xiàn)專業(yè)性。

3. 標(biāo)牌的風(fēng)格

標(biāo)牌除了內(nèi)容、材料等方面要求外，也需要注重整體風(fēng)格的統(tǒng)一，符合醫(yī)院的整體形象。在標(biāo)牌風(fēng)格上，建議不要采用流行的夸張風(fēng)格，應(yīng)該采用穩(wěn)重、高貴的風(fēng)格。并且在醫(yī)院標(biāo)牌中應(yīng)該注重人性化方面的要求，例如：醫(yī)院地圖、診療信息、翻譯等。這些標(biāo)識(shí)可以為醫(yī)院客戶帶來(lái)更多的方便和溫馨，增加他們的滿意感和忠誠(chéng)度。

4. 標(biāo)牌的擺放位置

醫(yī)院標(biāo)牌的擺放位置需要符合客戶的視覺(jué)習(xí)慣，以及醫(yī)院內(nèi)部的規(guī)定和要求。在設(shè)置標(biāo)識(shí)的位置上，應(yīng)該注意均勻分布，合理設(shè)置，不要出現(xiàn)密集分布的現(xiàn)象。剩下的標(biāo)識(shí)信息則可以通過(guò)拍照存檔的方式進(jìn)行保存，便于日后使用和完善。

三、總結(jié)

總之，標(biāo)牌年度總結(jié)是一個(gè)重要的醫(yī)院管理環(huán)節(jié)，旨在評(píng)估醫(yī)院標(biāo)牌服務(wù)的使用效果，為醫(yī)院提供更加全面的服務(wù)和優(yōu)化。醫(yī)院標(biāo)牌的設(shè)計(jì)和質(zhì)量問(wèn)題也不容忽視，醫(yī)院應(yīng)該在挑選標(biāo)牌供應(yīng)商和檢查供應(yīng)商方面更加注重選擇。最后，在使用過(guò)程中，醫(yī)院應(yīng)該注意標(biāo)識(shí)的品質(zhì)、位置、內(nèi)容、風(fēng)格等方面的要求，以達(dá)到更滿意客戶的目的。

醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2

醫(yī)院人才年度總結(jié)

每一年的醫(yī)院人才工作都是不同的，無(wú)論是流程、制度還是面臨的困難與挑戰(zhàn)都存在差異性。隨著時(shí)間的推移，新的人才策略不斷出現(xiàn)，而這些策略都需要在實(shí)踐中不斷優(yōu)化，以達(dá)到更好的效果。本篇文章將對(duì)醫(yī)院人才年度總結(jié)進(jìn)行詳細(xì)、具體且生動(dòng)的描述。

一、 經(jīng)過(guò)分析的系列數(shù)據(jù)

醫(yī)院人才年度總結(jié)的第一個(gè)任務(wù)就是收集一年來(lái)的數(shù)據(jù)，并對(duì)其進(jìn)行分析。分析的必要性在于能夠確認(rèn)一年來(lái)醫(yī)院人才工作的優(yōu)劣勢(shì)，找出存在的問(wèn)題，以及未來(lái)改進(jìn)的方向。醫(yī)院人才年度總結(jié)不只是要看人才的總數(shù)，還要分析不同職務(wù)、不同領(lǐng)域的差異，從而找出人才配置中的不足之處，尋求改進(jìn)的策略。

二、人員流動(dòng)分析

醫(yī)院人才年度總結(jié)在考核時(shí)間的人員流動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)情況的原因是什么，從而對(duì)醫(yī)院的人力資源進(jìn)行合理的分配，把流動(dòng)人員的崗位盡可能得到替換，而流動(dòng)給醫(yī)院帶來(lái)的劣勢(shì)之處也就能夠得到固定。同時(shí)，在醫(yī)院人才年度總結(jié)中也可得知人員流動(dòng)的總數(shù)，以及各個(gè)部門的人員流動(dòng)情況，從而找出部門管理問(wèn)題所在，并對(duì)人才流失的原因進(jìn)行總結(jié)，為未來(lái)的改進(jìn)奠定基礎(chǔ)。

三、員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)也是醫(yī)院人才年度總結(jié)的重要考核指標(biāo)之一。醫(yī)院需不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)的方式、方法，滿足員工不同層次、不同崗位能力的需要，使得員工對(duì)科研所需的技術(shù)能力與知識(shí)理論有了更好的提升。通過(guò)學(xué)習(xí)、交流，員工能夠具備更全面的專業(yè)知識(shí)與能力。所以在醫(yī)院人才年度總結(jié)中，對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行了詳細(xì)的評(píng)估分析，以了解員工入行的早晚，學(xué)習(xí)能力狀況以及培訓(xùn)效果，從而為未來(lái)的培訓(xùn)策略提供參考。

四、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作

一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)通常是需要很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)凝聚，這需要時(shí)間的積累以及團(tuán)隊(duì)的歷練。每年的醫(yī)院人才年度總結(jié)都會(huì)考核團(tuán)隊(duì)的協(xié)作情況，效率與團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀是否一致。同時(shí)，年度總結(jié)也能夠評(píng)估員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，是否年度的提高。協(xié)作團(tuán)隊(duì)的效能，不僅能夠促進(jìn)項(xiàng)目的完成，更能夠促成彼此間的增長(zhǎng)，從而為未來(lái)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

五、工資評(píng)估

員工工資也是醫(yī)院人才年度總結(jié)的重要考核指標(biāo)之一，通過(guò)工資評(píng)估，可以確認(rèn)一個(gè)人的薪資是否能夠符合其實(shí)際價(jià)值。同時(shí)，工資評(píng)估也能夠確定團(tuán)隊(duì)中各個(gè)崗位的工資差距，從而為后續(xù)的薪資調(diào)整做出決策。

總之，醫(yī)院人才年度總結(jié)是醫(yī)院人才管理不可或缺的一部分。通過(guò)全面系統(tǒng)的考核，醫(yī)院可以更好地評(píng)估、培養(yǎng)、激勵(lì)、優(yōu)化員工。最終，也促進(jìn)了整個(gè)醫(yī)院的不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。

醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié) 篇3

2017年最新醫(yī)院企劃部年終工作總結(jié)

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入策劃、賣場(chǎng)巡查裝飾、策劃設(shè)計(jì)制作、網(wǎng)站維護(hù)管理、報(bào)紙征稿編輯、雜志編輯設(shè)計(jì)及公司相關(guān)的文藝宣傳公益活動(dòng)等相關(guān)工作，回顧半年的工作有成績(jī)也有不足。針對(duì)存在的不足，在10年下半年的工作中，我們會(huì)找出工作中存在的的缺點(diǎn)與不足，對(duì)工作進(jìn)行全面的改進(jìn)創(chuàng)新，統(tǒng)籌計(jì)劃，責(zé)任到人，流程細(xì)化，尋找最佳的工作方法，動(dòng)員大家發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的敬業(yè)精神，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)互助，爭(zhēng)取在以后的工作中取得更好的工作業(yè)績(jī)。

一、 2017年工作進(jìn)展

1、完成促銷活動(dòng)15次：

2、完成吊旗更換2次，賣場(chǎng)換季裝飾2次。

4、17年1--6月份公司寫真制作1784平方，外出做噴繪441.9平方。

《關(guān)于臨時(shí)性演出活動(dòng)的審批規(guī)定管理辦法》、《企劃部賣場(chǎng)巡查每天1小時(shí)制度》《dm促銷海報(bào)流程化管理辦法》等相關(guān)管理，使企劃部的工作清晰明朗，責(zé)任細(xì)分，做到流程化管理，保障了更快更好的.完成工作任務(wù)。

《流風(fēng)》雜志1期。

7、寫真管理正規(guī)化：10年上半年，針對(duì)公司聯(lián)營(yíng)供貨商的廣告制作，出現(xiàn)尋找公司人員講情而不收費(fèi)制作寫真的現(xiàn)象，我們推出新的應(yīng)對(duì)辦法，本著為公司負(fù)責(zé)，為公司節(jié)約每一分錢的原則，對(duì)供應(yīng)商的寫真制作定出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定先寫申請(qǐng)，由企劃部算出費(fèi)用后讓其本人到財(cái)務(wù)部交款再憑單給與制作，杜絕了隨便制作寫真的現(xiàn)象。

分工明確，內(nèi)容清晰?，F(xiàn)在以超市的《洗化節(jié)》作為首例進(jìn)行推廣，具體流程是從企劃部提前《dm促銷情況后核查表》《dm銷售情況一覽表》、《dm促銷活動(dòng)回執(zhí)表》《促銷活動(dòng)檢查表》到最后的活動(dòng)評(píng)估表等，對(duì)促銷活動(dòng)商品的缺貨、滯銷、部門自查、企劃部檢查等辦法，責(zé)任到人，保障促銷工作高效進(jìn)行。

提升工作激情。工作中，我們最大限度的挖掘員工潛力，動(dòng)員大家動(dòng)腦筋，想點(diǎn)子，出謀獻(xiàn)策，每周一次的座談會(huì)，讓大家暢所欲言，工作氛圍融洽快樂(lè)，讓員工在工作中找到自己的發(fā)展空間，確保員工對(duì)公司的歸屬感。

上半年企劃部員工思想穩(wěn)定，工作熱情積極，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，于新峰、馬永峰非常善于自學(xué)，對(duì)設(shè)計(jì)水平提升快速，工作執(zhí)行力強(qiáng)，能夠以身作則，很好的完成計(jì)劃工作任務(wù)。李彥偉可能是剛進(jìn)入公司時(shí)間短，在設(shè)計(jì)理念和風(fēng)格上等還欠缺，但基礎(chǔ)不錯(cuò)，我們會(huì)加大壓力，讓其得到鍛煉提升。趙生娟、王俊等工作認(rèn)真，能很好的完成交辦的工作任務(wù)。

二、 2017年工作中存在的問(wèn)題

1、溝通力不到位

企劃部從成立至今，人員隊(duì)伍不斷壯大，雖然我們按時(shí)完成相關(guān)工作任務(wù)，但是，作為企劃部人員在溝通能力上還是欠缺，部門內(nèi)我們進(jìn)行多次調(diào)整修正，效果改善很大。但溝通這一項(xiàng)還是我們部門的缺陷，我們會(huì)繼續(xù)努力改進(jìn)。

宣講與推廣，對(duì)此，企劃部會(huì)加大力度做好企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造與宣傳工作，促進(jìn)公司健康發(fā)展。

三、對(duì)公司工作中提出的幾點(diǎn)建議

1、有效的提高中層管理人員的管理能力，明確中層管理人員的權(quán)力和職責(zé);

快速化、流程化、數(shù)據(jù)化。準(zhǔn)確化就是做事的正確性，做得不對(duì)會(huì)越干越錯(cuò)造成浪費(fèi);快速化就是學(xué)習(xí)海爾的日事日畢做事原則，有安排就有回饋;流程化就是一切按規(guī)定流程做，也減少不必要的流程;數(shù)據(jù)化就是任何東西要以數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)說(shuō)話，而不要空頭的匯報(bào);

3、建議公司每月一次工作座談會(huì)制度，主任以上人員參加，讓各部門代表講講自己的事情，增加部門溝通。公司最后做總結(jié)部署，讓公司高層了解基層，中層了解公司發(fā)展動(dòng)態(tài)及階段性計(jì)劃，并按照公司目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行;

人性化,不要只罰不獎(jiǎng)，對(duì)者能獎(jiǎng)，錯(cuò)之必罰;

醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié) 篇4

男科醫(yī)院年度總結(jié)

一年一度的男科醫(yī)院年度總結(jié)會(huì)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下如期召開(kāi)。本次年度總結(jié)會(huì)的主要議題是對(duì)醫(yī)院完成情況和工作計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)，并制定新的工作目標(biāo)和計(jì)劃，以確保醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到持續(xù)發(fā)展。

首先，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)向大家匯報(bào)了一年來(lái)醫(yī)院的發(fā)展情況。通過(guò)一系列的數(shù)據(jù)，展示了男科醫(yī)院在診療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備、人才隊(duì)伍等方面都取得了重大的進(jìn)展。尤其是在引進(jìn)高端設(shè)備和壯大醫(yī)療團(tuán)隊(duì)方面，取得了亮眼的成績(jī)。

與此同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)也指出了醫(yī)院在一定程度上存在的問(wèn)題和不足之處。例如，醫(yī)生的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量需要進(jìn)一步提升，患者對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的不滿意度有所提高等。作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，我們不能掉以輕心，必須要找到解決之道。

在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提出了新的發(fā)展目標(biāo)和工作計(jì)劃。首先，我們將在醫(yī)療設(shè)備、科技創(chuàng)新和醫(yī)療服務(wù)等方面繼續(xù)進(jìn)行投入。同時(shí)，為了提高患者就診體驗(yàn)，我們將采取一系列措施，比如加強(qiáng)醫(yī)生培訓(xùn)、建立患者信息管理系統(tǒng)、優(yōu)化就醫(yī)流程等等。

此外，醫(yī)院還將進(jìn)一步加強(qiáng)與市場(chǎng)的聯(lián)系，深入了解患者的需求和訴求，探索新的治療模式和技術(shù)手段，提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，只有緊跟市場(chǎng)發(fā)展，才能把握住行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇。

在年度總結(jié)會(huì)上，醫(yī)院各部門也展示了自己的工作成果和工作計(jì)劃。各部門之間緊密配合，密切合作，把握住醫(yī)院發(fā)展的機(jī)遇，才能取得豐碩的成果。

總之，年度總結(jié)會(huì)為男科醫(yī)院的規(guī)劃和發(fā)展提供了重要的參考和方向指引。在接下來(lái)的時(shí)間里，我們將上下一心，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，為更多的患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié) 篇5

醫(yī)院支農(nóng)年度總結(jié)

作為一所有著專業(yè)醫(yī)療技術(shù)和高水平醫(yī)療設(shè)備的醫(yī)院，在履行好基本醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，醫(yī)院秉承著“以人為本、醫(yī)療先行”的宗旨，也積極參與了許多社會(huì)公益事業(yè)，其中農(nóng)村扶貧是醫(yī)院一直倡導(dǎo)、一直實(shí)踐的公益事業(yè)。在這一年的實(shí)踐中，我們結(jié)合自身的特點(diǎn)和對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)療的理解，開(kāi)展了一系列有關(guān)農(nóng)村扶貧的活動(dòng)，并逐步實(shí)現(xiàn)了對(duì)農(nóng)村的全面覆蓋。

一、為農(nóng)村醫(yī)療設(shè)施的改造升級(jí)提供有力支持

通過(guò)對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生院的實(shí)地調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)了一些農(nóng)村衛(wèi)生院存在的問(wèn)題，如醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備老化，醫(yī)療設(shè)備陳舊、不全，醫(yī)生技術(shù)和服務(wù)水平還存在一定差距等?；谶@些情況，我們組織了一批醫(yī)療專家和技術(shù)人員，分別對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生院的設(shè)備及醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行檢測(cè)和改造。同時(shí)，在設(shè)備升級(jí)方面，我們也提供了資金支持，協(xié)助衛(wèi)生院完成了醫(yī)療設(shè)備的更新和購(gòu)買，并為醫(yī)生們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以提升他們的專業(yè)能力和服務(wù)水平。

二、增強(qiáng)了農(nóng)民的健康意識(shí)和醫(yī)療知識(shí)

我們充分認(rèn)識(shí)到，對(duì)于鄉(xiāng)村農(nóng)民來(lái)說(shuō)，家庭衛(wèi)生和預(yù)防醫(yī)療的意識(shí)薄弱，常常會(huì)因?yàn)槊τ谵r(nóng)活而忽略了自身的身體健康情況，也不懂得如何進(jìn)行合理的治療和預(yù)防措施。針對(duì)這一情況，我們?cè)诋?dāng)?shù)貜V泛開(kāi)展了健康教育及宣傳活動(dòng)，例如倡導(dǎo)農(nóng)民“三自”（自覺(jué)關(guān)注自己的身體狀況、自主尋醫(yī)問(wèn)藥、自我管理養(yǎng)生），并制作和發(fā)放了相應(yīng)的宣傳資料和健康手冊(cè)等，以及在街頭巷尾、村莊內(nèi)外、集市上布置了健康知識(shí)、防病治病常識(shí)和衛(wèi)生健康標(biāo)語(yǔ)等宣傳畫，讓農(nóng)民對(duì)自身健康獲得了更多的關(guān)注和保護(hù)。

三、實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)的無(wú)縫對(duì)接

對(duì)于大多數(shù)農(nóng)民而言，距離城市醫(yī)院會(huì)比較遠(yuǎn)，甚至發(fā)生緊急情況時(shí)，也無(wú)處得到及時(shí)有效的自救或救助。為此，我們與附近的農(nóng)村衛(wèi)生院建立了醫(yī)共體聯(lián)合，建立了強(qiáng)有力的遠(yuǎn)程會(huì)診、轉(zhuǎn)診機(jī)制，同時(shí)在衛(wèi)生院內(nèi)組建了專業(yè)醫(yī)療隊(duì)伍，專業(yè)醫(yī)生輪流隨行，為當(dāng)?shù)卮迕裉峁┤轿坏脑\療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)一體化，方便了當(dāng)?shù)厝罕?，更好地照顧了農(nóng)村百姓的健康。

四、全力支持貧困患者的醫(yī)療治療

我們?cè)O(shè)立了專項(xiàng)資金，用于對(duì)貧困患者的醫(yī)療治療進(jìn)行扶助。例如，我們?yōu)橐呻y雜癥患者提供免費(fèi)的咨詢和專家看診服務(wù)，為因家庭困難而影響治療的患者提供了醫(yī)療資助，在藥品費(fèi)、診療費(fèi)等方面給予貧困患者足夠的資助幫助其早日康復(fù)。

在這一年中，我們?cè)谵r(nóng)村扶貧事業(yè)中，一直堅(jiān)守著奉獻(xiàn)和樂(lè)善的理念，持續(xù)提高著自身的服務(wù)水平和醫(yī)療技術(shù)，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┝烁鼉?yōu)質(zhì)、更全面的醫(yī)療服務(wù)。我們相信，在接下來(lái)的路程中，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的愛(ài)心和毅力，為農(nóng)村百姓的健康服務(wù)做出更多更好的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié) 篇6

上半年在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，在中心同事的配合下。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，促進(jìn)醫(yī)患和諧。憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的服務(wù)理念，結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng)的精神及要求，狠抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結(jié)合我中心實(shí)際情況，制定可行有效的措施，加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度，進(jìn)一步注重醫(yī)療人員的素質(zhì)培養(yǎng)和道德教育，進(jìn)一步解放思想更新觀念，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。為達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意這一工作要求及中心的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力。現(xiàn)將本年門診工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)管理、跟進(jìn)督察、確保質(zhì)量

1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理：醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展和生存的根本問(wèn)題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是門診的首要任務(wù)。首抓問(wèn)題就是醫(yī)療安全問(wèn)題及醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習(xí)的形式，從學(xué)習(xí)各種醫(yī)療規(guī)章制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、無(wú)菌操作規(guī)程等方面嚴(yán)格要求。

2、加強(qiáng)醫(yī)療文書、處方及各種登記檢查工作確保質(zhì)量：為確保中心醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范、制度化。從中心實(shí)際出發(fā)，狠抓醫(yī)

療質(zhì)量管理，嚴(yán)格按照《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，檢查、反饋、整改。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，開(kāi)會(huì)通報(bào)，進(jìn)一步整改。處方藥品通用名使用率達(dá)85%以上，各種登記、申請(qǐng)單完整正規(guī)。

二、制度學(xué)習(xí)、規(guī)范例會(huì)、提高素質(zhì)

為進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，采取集中學(xué)習(xí)，個(gè)體學(xué)習(xí)等措施，狠抓學(xué)習(xí)實(shí)效。使每一名醫(yī)護(hù)人員通過(guò)學(xué)習(xí)從思想上認(rèn)識(shí)到醫(yī)療安全工作的重要性。人人心中裝著病人，人人能夠圍繞"以病人為中心、以質(zhì)量為核心"的服務(wù)宗旨開(kāi)展工作，扎實(shí)做到服務(wù)好、質(zhì)量好、病人滿意。

為統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，確保醫(yī)療護(hù)理工作落到實(shí)處。堅(jiān)持正常例會(huì)制度，短會(huì)隨開(kāi)制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。本著對(duì)每一位病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，總結(jié)匯報(bào)階段實(shí)際工作開(kāi)展情況，查擺工作中存在的問(wèn)題，制定針對(duì)性地改進(jìn)措施。把嚴(yán)格規(guī)范工作程序作為改進(jìn)工作作風(fēng)的抓手，工作中始終遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，嚴(yán)格無(wú)菌規(guī)范化操作。由于管理人員工作到位，工作人員認(rèn)識(shí)到位，工作人員工作到位，確保了醫(yī)療護(hù)理工作的安全性。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、嚴(yán)格自律、初見(jiàn)成效

本人工作始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)、注重實(shí)踐、加強(qiáng)反思，工作中虛心向前輩、同事學(xué)習(xí)，從不自滿。為進(jìn)一步提高自身的理論素質(zhì)和實(shí)際診療水平。為提高自己的業(yè)務(wù)技能，不僅注重向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，就醫(yī)療工作中存在的問(wèn)題、不足與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交流切磋、請(qǐng)教，使自己的業(yè)務(wù)技能、管理能力不斷提高，帶動(dòng)了部門工作，促進(jìn)了科室工作。

工作中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按制度嚴(yán)格要求自己，工作出滿勤、干滿點(diǎn)、加班加點(diǎn)、兢兢業(yè)業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。自覺(jué)、主動(dòng)、勤奮的工作，工作中不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨，處處嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)為中心著想，為病人著想，贏得了病人的贊賞，維護(hù)了醫(yī)務(wù)人員的尊嚴(yán)。

四、其他方面的工作情況

開(kāi)展醫(yī)療知識(shí)講座有以下內(nèi)容：《傳染病防治法》、《醫(yī)療安全知識(shí)》、《構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、推進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展》、《醫(yī)患溝通技巧》等醫(yī)療知識(shí)安全講座。更進(jìn)一步醫(yī)院規(guī)章制度，為醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展，醫(yī)患溝通，兩好一滿意工作奠定了基礎(chǔ)。

在本年的工作中取得了一定的成績(jī)但仍有不足之處，未來(lái)的工作要點(diǎn)以以下幾方面為主：

一、加強(qiáng)中心管理制度，提高醫(yī)生業(yè)務(wù)水平；

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療安全保障;

三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量檢查，提高醫(yī)療文書質(zhì)量;

四、加強(qiáng)醫(yī)德素質(zhì)教育，提高醫(yī)療服務(wù)優(yōu)質(zhì);

五、加強(qiáng)三基三嚴(yán)訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)實(shí)踐技能；

六、加強(qiáng)“三好一滿意”活動(dòng)學(xué)習(xí)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。綜合本年工作取得的成績(jī)，查擺工作中的問(wèn)題，制定相對(duì)的工作方案;抓住醫(yī)患不和諧因素，完善處理醫(yī)患不和諧問(wèn)題;圍繞病員少的問(wèn)題，展開(kāi)思考，積極改善，吸引病員。抓住以上工作要點(diǎn)展開(kāi)工作，有目的性的工作。在今后我將更努力的工作，為中心的輝煌做出加倍的努力。

綜合門診20xx年在公司及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指引帶領(lǐng)下，按照全院的戰(zhàn)略布置、經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo)要求，積極認(rèn)真地配合開(kāi)展做好各方面的工作，盡到了應(yīng)有的'職責(zé)，總體業(yè)績(jī)逐步提升，現(xiàn)就20xx年度（工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)營(yíng)情況：綜合門診6—11月共計(jì)掛號(hào)10708人，初診為3484人，復(fù)診為7224人。其中內(nèi)科初診934人，復(fù)診2598人；外科初診581人，復(fù)診923人；五官科初診547人，復(fù)診510人；中康科初診553人，復(fù)診840人；失眠科初診193人，復(fù)診495人；中醫(yī)科初診229人，復(fù)診492人；兒科初診198人，復(fù)診588人；肝病科初診259人，復(fù)診778人。

二、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)督促，與門診各?？泼吭潞炗喗?jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)，全部平均完成預(yù)定任務(wù)，業(yè)績(jī)從最初點(diǎn)增長(zhǎng)至最高點(diǎn)，增長(zhǎng)率為54。7%。

三、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)報(bào)表的規(guī)范管理，按時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查找原因，及時(shí)解決，完善經(jīng)營(yíng)工作。

四、堅(jiān)持每周門診周會(huì)制度，加強(qiáng)綜合門診各項(xiàng)規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)管，注重醫(yī)生業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和經(jīng)營(yíng)意識(shí)、運(yùn)作的培訓(xùn)，做到常抓不懈。

五、重新策劃包裝各?？频膹V告宣傳。對(duì)耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝，把原來(lái)較為簡(jiǎn)單及不適應(yīng)的廣告宣傳進(jìn)行補(bǔ)充整改、變換概念，使之更趨生動(dòng)祥實(shí)與合理性，達(dá)到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來(lái)的“三步安神療法”，經(jīng)過(guò)設(shè)備、藥品的調(diào)整以及醫(yī)生的培訓(xùn)，充實(shí)了內(nèi)容，重新整理出“睡眠多靶位平衡療法”，取得了明顯的經(jīng)營(yíng)成效。

六、7、8兩月，組織開(kāi)展“署期耳鼻喉專家會(huì)診”活動(dòng)，使耳鼻喉門診量明顯上升，達(dá)到了預(yù)期的目的。同時(shí)協(xié)調(diào)配合全院開(kāi)展“第四屆蘭州健康節(jié)”活動(dòng)，經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同步并齲

七、從9月份開(kāi)始，聯(lián)系、組織、協(xié)調(diào)榆中縣和永登縣婦科體檢活動(dòng)，共計(jì)體檢婦女1375人次。在體檢的過(guò)程中做好宣教與服務(wù)工作，為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。

八、10月份配合全院開(kāi)展“健康隴原。感恩中華”國(guó)慶促銷活動(dòng)，綜合門診抓住機(jī)遇，積極參與，總體取得了半年度最好的成績(jī)，

九、加強(qiáng)與企劃部的配合，廣告宣傳從經(jīng)營(yíng)實(shí)際出發(fā)，做好各媒體的廣告投放與宣傳工作，確保廣告的質(zhì)量和效果。

十、加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的配合，做好門診分診、掛號(hào)、統(tǒng)計(jì)及客服咨詢預(yù)約等工作，協(xié)調(diào)門診醫(yī)生服務(wù)好每一位患者。

十一、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場(chǎng)部的配合，跟蹤網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣情況，完善網(wǎng)頁(yè)的相關(guān)內(nèi)容，以及做好《元素》雜志的投放工作。

十二、加強(qiáng)與其它相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)配合，保證了綜合門診各方面工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

十三、積極參與全院的經(jīng)營(yíng)管理，配合領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作。

在經(jīng)營(yíng)工作中也存在著一些問(wèn)題，有待糾正完善。主要是：

一、與員工的溝通尚不夠。

二、個(gè)別醫(yī)生責(zé)任心不強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡保

三、個(gè)別員工的勞動(dòng)紀(jì)律性尚差。

四、院內(nèi)科室間專科病人的轉(zhuǎn)診不到位。

五、門診分診、掛號(hào)、統(tǒng)計(jì)未完全規(guī)范。

六、部門、科室間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。

新的一年里，我們要把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務(wù)動(dòng)力，堅(jiān)持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽(yù)是效益的觀念，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒(méi)有工作質(zhì)量。應(yīng)始終恪守這樣的信念，醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好服務(wù)。首先把“看好病”這一實(shí)事辦好，在為病人服務(wù)的問(wèn)題上，力求“好事辦實(shí)”。要強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度，杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭(zhēng)吵的事端發(fā)生；對(duì)其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟(jì)處罰，盡量地給病人營(yíng)造一個(gè)寬松的就醫(yī)環(huán)境。在廉政方面繼續(xù)推行服務(wù)承諾十項(xiàng)準(zhǔn)則，繼續(xù)推行嚴(yán)格控制藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng)，開(kāi)單提成，請(qǐng)吃、請(qǐng)玩，利用職務(wù)之便索要紅包、禮品等不良行為發(fā)生，嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)制度。

醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié) 篇7

政府醫(yī)院是人民群眾得到醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的主要場(chǎng)所之一，它承載著維護(hù)國(guó)民健康的重大責(zé)任。每年的年度總結(jié)是政府醫(yī)院重要的工作之一，通過(guò)對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并對(duì)未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃。本次年度總結(jié)將分為以下幾個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)的具體生動(dòng)的講述。

一、收治情況

過(guò)去一年，本醫(yī)院接待患者人數(shù)較去年同期有較大的增長(zhǎng)，醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)也有顯著提升。其中，門急診共收治患者XXX人次，住院收治XXX人次。門急診日均接診XXX人次，門急診周末、節(jié)假日的人流量略有上升，住院收治也相對(duì)穩(wěn)定。

二、業(yè)務(wù)上的發(fā)展

在過(guò)去一年里，本醫(yī)院科室業(yè)務(wù)不斷完善，各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提升。掛號(hào)業(yè)務(wù)的便捷化、醫(yī)療服務(wù)的全面化提高了患者的就診體驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上，本醫(yī)院還加強(qiáng)了科研創(chuàng)新，以提升醫(yī)院業(yè)務(wù)水平，充分展示了本醫(yī)院的實(shí)力和專業(yè)水平。

三、技術(shù)設(shè)備建設(shè)

本醫(yī)院堅(jiān)持一年一年地進(jìn)行設(shè)備更新和技術(shù)引進(jìn)，使醫(yī)院工作水平不斷提高。過(guò)去一年，醫(yī)院新入設(shè)備XXX臺(tái)，多項(xiàng)技術(shù)引進(jìn)突破，新增多個(gè)先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，如CT、MRI、超聲刀等，為醫(yī)院科室提供了更有力的支持。

四、黨建工作

過(guò)去一年，本醫(yī)院充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，把黨建工作放在了突出的位置。本醫(yī)院注重思想政治和黨的組織建設(shè)，加強(qiáng)黨員教育和思想引領(lǐng)，為黨員提供更好的發(fā)展和上升平臺(tái)，力圖把黨員的思想和行動(dòng)嚴(yán)格納入工作要求之中。同時(shí)，醫(yī)院還積極推進(jìn)紀(jì)委工作的開(kāi)展，定期抽查各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行情況，確保了醫(yī)院各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。

五、人力資源管理

本醫(yī)院高度重視人力資源的管理。過(guò)去一年，醫(yī)院采取了多種方式發(fā)揮人才的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)資源的整合和利用。醫(yī)院定期開(kāi)展崗位培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流，著重培養(yǎng)青年醫(yī)師隊(duì)伍，并接受國(guó)內(nèi)外專家的學(xué)術(shù)交流和職業(yè)培訓(xùn)，保證了醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展。

最后，本醫(yī)院201X年度年度總結(jié)報(bào)告寄語(yǔ)，立足當(dāng)下，發(fā)展未來(lái)，本著"為人民服務(wù)，為健康事業(yè)盡心盡力"的初心，本著為患者服務(wù)，醫(yī)術(shù)精湛的原則，將吸取過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為提高人民的健康水平做出更大貢獻(xiàn)！

醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié) 篇8

醫(yī)院年度評(píng)審總結(jié)

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。醫(yī)院作為提供醫(yī)療服務(wù)的機(jī)構(gòu)，在保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療技術(shù)水平、提升服務(wù)質(zhì)量等方面都需要不斷地進(jìn)行改進(jìn)和提升。因此，醫(yī)院年度評(píng)審就成為了一項(xiàng)重要的工作。

醫(yī)院年度評(píng)審是指按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)醫(yī)院進(jìn)行全面、客觀、公正的評(píng)估。通過(guò)評(píng)審，可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找到差距，推動(dòng)醫(yī)院改進(jìn)和提升。在評(píng)審中，醫(yī)院評(píng)審委員會(huì)會(huì)對(duì)醫(yī)院的各個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估，其中主要包括管理、醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)、環(huán)境等多個(gè)方面。

在管理方面，醫(yī)院的管理體系和規(guī)章制度需要得到評(píng)價(jià)。醫(yī)院必須建立和完善各項(xiàng)制度，以規(guī)范工作流程；同時(shí)，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層必須要有好的管理思想和方法，以避免管理上的疏漏和薄弱環(huán)節(jié)。

在醫(yī)療質(zhì)量方面，醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、病人滿意度等需要得到全面評(píng)估。醫(yī)院應(yīng)該關(guān)注病人的醫(yī)療安全，提高自身在醫(yī)療技術(shù)、診療流程等方面的水平，確保給予病人最好的醫(yī)療服務(wù)。

在安全方面，醫(yī)院安全管理需要得到高度重視，特別是醫(yī)療事故的防治工作，醫(yī)療器械的管理和維護(hù)等；同時(shí)，醫(yī)院相關(guān)職工的安全和健康問(wèn)題也需要得到充分關(guān)注。

在服務(wù)方面，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等需要得到滿分評(píng)價(jià)。醫(yī)院提供的服務(wù)應(yīng)該是病人所需的、病人所期望的，讓病人體驗(yàn)到“以病人為中心”的服務(wù)理念。

在環(huán)境方面，醫(yī)院的衛(wèi)生、美觀、舒適度等也需要得到評(píng)估。醫(yī)院應(yīng)該注重衛(wèi)生防疫、環(huán)境潔凈，同時(shí)注意營(yíng)造良好的醫(yī)療空間環(huán)境。

綜上所述，醫(yī)院年度評(píng)審是醫(yī)院管理和提升的必要環(huán)節(jié)。醫(yī)院應(yīng)該重視這一工作，不斷完善自身，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié) 篇9

醫(yī)院隨訪年度總結(jié)

為了提高患者治療效果和滿意度，醫(yī)院隨訪成為了重要的一環(huán)。截至今年年底，我們醫(yī)院共完成了近萬(wàn)起隨訪任務(wù)，總結(jié)出了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和感悟。

一、建立數(shù)據(jù)化管理系統(tǒng)

通過(guò)數(shù)據(jù)化管理系統(tǒng)，醫(yī)院可以實(shí)現(xiàn)對(duì)隨訪對(duì)象的全面追蹤和管理。在入院時(shí)就要建立患者檔案，記錄患者基本情況、合并癥、治療計(jì)劃等信息，以便在隨訪時(shí)進(jìn)行有效溝通和評(píng)估。同時(shí)，還可以利用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)治療效果進(jìn)行評(píng)估和分析，優(yōu)化隨訪工作。

二、加強(qiáng)交流溝通

在隨訪中的交流溝通是提高治療效果的重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員和患者進(jìn)行多方面的溝通，以便了解患者的病情發(fā)展和心理狀況。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該耐心傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)和建議，解答疑慮，為患者提供全方位的幫助和支持。

三、建立科學(xué)的隨訪流程

科學(xué)的隨訪流程是提高隨訪效率和質(zhì)量的基礎(chǔ)。醫(yī)院定期對(duì)治療計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，細(xì)化隨訪目標(biāo)和內(nèi)容，制定科學(xué)合理的隨訪計(jì)劃。醫(yī)護(hù)人員按照計(jì)劃進(jìn)行隨訪，同時(shí)要留下完整的隨訪記錄，為后續(xù)治療提供參考。

四、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作

醫(yī)院建設(shè)科學(xué)高效的隨訪團(tuán)隊(duì)非常重要。醫(yī)院通過(guò)培訓(xùn)和考核，提高醫(yī)護(hù)人員的隨訪技能和服務(wù)意識(shí)，同時(shí)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力。醫(yī)護(hù)人員要相互尊重、配合默契，共同完成隨訪任務(wù)。

五、提高服務(wù)質(zhì)量

提高服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院隨訪的根本目的。醫(yī)院要從患者的角度出發(fā)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容，讓患者感受到溫暖和關(guān)愛(ài)。醫(yī)院還要建立患者投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決患者反映的問(wèn)題，提高患者的滿意度。

總之，醫(yī)院隨訪是治療的重要環(huán)節(jié)，為患者提供全方位的服務(wù)和支持。醫(yī)院要不斷完善管理和流程，提高服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度，讓每一個(gè)患者都獲得最好的治療效果。

醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié) 篇10

醫(yī)院巡查年度總結(jié)

隨著社會(huì)進(jìn)步和人民生活水平的提高，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注自己的健康。作為社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施之一的醫(yī)院，為保障人民群眾身體健康提供了重要的支撐。然而，由于醫(yī)院的特殊性質(zhì)，其治療質(zhì)量和服務(wù)水平直接關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，因此，在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制方面要求更加嚴(yán)格，巡查是其中的重要環(huán)節(jié)。本文針對(duì)某醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量巡查工作進(jìn)行年度總結(jié)。

一、 巡查基本情況

本醫(yī)院將巡查作為提升服務(wù)質(zhì)量的有效手段，全年共安排巡查300余次，涉及各臨床科室和相關(guān)輔助科室。巡查內(nèi)容包括醫(yī)療行為規(guī)范、醫(yī)療設(shè)備使用、醫(yī)療廢物處理、藥品使用及管理等多個(gè)方面。

二、 巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

在巡查中，我們發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：醫(yī)護(hù)人員在服務(wù)過(guò)程中態(tài)度不夠友善，患者服務(wù)意識(shí)還需進(jìn)一步提高，藥品使用不規(guī)范，醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)不到位等。

1. 醫(yī)護(hù)人員態(tài)度不夠友善

在每次巡查中，我們發(fā)現(xiàn)了不少醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度不夠友善，不尊重患者，不耐心回答患者提出的問(wèn)題。還有一些醫(yī)生和護(hù)士臉上帶著旁若無(wú)人的微笑，看起來(lái)缺乏職業(yè)素養(yǎng)。

2. 患者服務(wù)意識(shí)還需進(jìn)一步提高

在巡查過(guò)程中，為了了解患者的服務(wù)體驗(yàn)，我們特意對(duì)一些來(lái)院就診的患者進(jìn)行了隨機(jī)采訪。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，有些患者在醫(yī)院里遇到問(wèn)題后無(wú)法得到及時(shí)解決，還有一些患者的收治過(guò)程中出現(xiàn)了一些漏洞。這些問(wèn)題與醫(yī)院的服務(wù)理念和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不匹配，需要加以改善。

3. 藥品使用不規(guī)范

在巡查過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)一些醫(yī)護(hù)人員在給患者開(kāi)藥時(shí)，不按照規(guī)定使用藥品，如用高效抗生素治療普通感冒等。同時(shí)，一些醫(yī)護(hù)人員在拆封和使用藥品時(shí)，沒(méi)有按照規(guī)定進(jìn)行操作，存在交叉感染等安全隱患。

4. 醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)不到位

在使用醫(yī)療設(shè)備時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)一些設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況不夠好，有些設(shè)備存在一定的質(zhì)量問(wèn)題，影響了醫(yī)院的診療質(zhì)量。

三、 具體處理措施

針對(duì)上述問(wèn)題，我們將采取以下具體措施：

1. 加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)

醫(yī)生和護(hù)士是醫(yī)院最直接與患者接觸的人員，作為醫(yī)療服務(wù)的窗口和接待員，他們的服務(wù)質(zhì)量將直接影響患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的評(píng)價(jià)。為了提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)，醫(yī)院將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和教育，并對(duì)持續(xù)存在問(wèn)題的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行處理。

2. 加強(qiáng)藥品加收、使用規(guī)范教育

藥品是醫(yī)療過(guò)程中必不可少的物品，合理使用藥品不僅可以達(dá)到治療效果，而且可以提高服務(wù)質(zhì)量和品牌形象。因此，醫(yī)院將加強(qiáng)藥品使用規(guī)范教育，依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定藥物存儲(chǔ)、配送、使用程序，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員和患者的教育，確保藥物的正確使用和管理，防范病人因醫(yī)藥問(wèn)題出現(xiàn)安全事故。

3. 完善醫(yī)療設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度

醫(yī)院將加強(qiáng)機(jī)器設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)、清潔方法、操作規(guī)程的宣傳，同時(shí)建立醫(yī)療設(shè)備使用及維護(hù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，加強(qiáng)設(shè)備的日常巡檢和維修，確保設(shè)備正常使用。

四、 巡查成效

通過(guò)全年的巡查工作，我們發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，對(duì)醫(yī)院的管理者提出了可操作性強(qiáng)的改進(jìn)措施，使醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量有了明顯的改善。經(jīng)過(guò)努力，患者滿意度得到了極大的提升，同時(shí)醫(yī)院的社會(huì)形象也得到顯著的提升。巡查不僅是常規(guī)工作，更是極具實(shí)際意義的質(zhì)量控制手段，本醫(yī)院將繼續(xù)加強(qiáng)巡查力度，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大患者的就醫(yī)需求。

醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié) 篇11

一、

隨著2023年的結(jié)束，作為檢驗(yàn)科的一員，我有責(zé)任和義務(wù)對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行全面而細(xì)致的總結(jié)。在這一年中，我不僅積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更在工作中不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)?，F(xiàn)在，我將從工作內(nèi)容、完成情況、自我評(píng)估以及未來(lái)規(guī)劃等方面進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)。

二、工作內(nèi)容及完成情況

1. 臨床標(biāo)本檢測(cè)

在過(guò)去的一年中，我主要負(fù)責(zé)臨床標(biāo)本的日常檢測(cè)工作，包括血液、尿液以及其他體液標(biāo)本的化驗(yàn)。我嚴(yán)格按照實(shí)驗(yàn)室的操作規(guī)程進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。全年共完成臨床標(biāo)本檢測(cè)數(shù)量達(dá)到X余萬(wàn)份，未出現(xiàn)重大誤差。

2. 儀器設(shè)備管理

作為檢驗(yàn)科的一員，我深知儀器設(shè)備對(duì)于實(shí)驗(yàn)室工作的重要性。我積極參與儀器設(shè)備的日常維護(hù)工作，定期進(jìn)行校準(zhǔn)和保養(yǎng)，確保設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，我還參與了部分設(shè)備的采購(gòu)和更新工作，為實(shí)驗(yàn)室的硬件設(shè)施建設(shè)貢獻(xiàn)了自己的力量。

3. 質(zhì)量控制

在質(zhì)量控制方面，我嚴(yán)格按照實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)操作流程進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，并積極參與室間質(zhì)評(píng)活動(dòng)。通過(guò)這些措施，我們實(shí)驗(yàn)室在質(zhì)評(píng)活動(dòng)中取得了優(yōu)異的成績(jī)，進(jìn)一步證明了我們的檢測(cè)結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性。

4. 參加培訓(xùn)與學(xué)術(shù)交流

為了不斷提高自己的專業(yè)水平，我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，我不僅學(xué)習(xí)了最新的檢驗(yàn)技術(shù)，還與同行進(jìn)行了深入的交流和探討，為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、自我評(píng)估

在過(guò)去的一年中，我始終堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。在工作中，我注重細(xì)節(jié)，力求檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。同時(shí)，我也意識(shí)到自己在溝通和協(xié)作方面還有提升的空間。在今后的工作中，我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作，努力提升自己的綜合能力。

四、未來(lái)規(guī)劃

展望未來(lái)，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)水平和工作能力。具體規(guī)劃如下：

1. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)：我將繼續(xù)關(guān)注檢驗(yàn)領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)和研究成果，通過(guò)參加學(xué)術(shù)會(huì)議和閱讀專業(yè)文獻(xiàn)來(lái)拓寬視野、更新知識(shí)。

2. 技術(shù)創(chuàng)新：計(jì)劃學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù)、新方法，提高檢驗(yàn)效率和準(zhǔn)確性，以適應(yīng)不斷發(fā)展的醫(yī)療需求。

3. 團(tuán)隊(duì)合作：進(jìn)一步加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作，共同解決工作中的問(wèn)題，提升整個(gè)科室的工作效能。

4. 質(zhì)量控制：繼續(xù)參與并推動(dòng)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理工作，確保每一份報(bào)告都能準(zhǔn)確、可靠地服務(wù)于臨床診斷和治療。

5. 患者服務(wù)：努力提升患者服務(wù)水平，以更人性化的方式滿足患者的需求，為他們提供更好的就醫(yī)體驗(yàn)。

6. 科研與論文：計(jì)劃參與科研項(xiàng)目，并努力撰寫論文，將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和研究成果分享給同行。

五、結(jié)語(yǔ)

回首過(guò)去的一年，我深感收獲頗豐；展望未來(lái)，我充滿信心和期待。在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，為醫(yī)院檢驗(yàn)科的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

醫(yī)院個(gè)人年度工作總結(jié) 篇12

醫(yī)院口腔科年度工作總結(jié)報(bào)告

一、工作概述

在過(guò)去的一年里，醫(yī)院口腔科全體工作人員團(tuán)結(jié)一心，積極努力，為患者提供了全面專業(yè)的口腔醫(yī)療服務(wù)。我們遵循了“以患者為中心，質(zhì)量第一”的原則，堅(jiān)持不懈地努力改善醫(yī)療質(zhì)量。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，我們?cè)谠\斷治療水平、患者滿意度以及科研教學(xué)等方面都取得了顯著進(jìn)步，贏得了廣大患者的好評(píng)。

二、專業(yè)技術(shù)進(jìn)步

1. 臨床技術(shù)提升

醫(yī)院口腔科在臨床工作中一直致力于提高醫(yī)療技術(shù)水平。通過(guò)參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議、舉辦專家講座、組織內(nèi)外培訓(xùn)等方式，科室醫(yī)生不斷學(xué)習(xí)更新的醫(yī)療知識(shí)，提高自身專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我們還引進(jìn)了新設(shè)備，如數(shù)字化牙科設(shè)備、激光治療設(shè)備等，加強(qiáng)了技術(shù)力量。

2. 科研成果豐碩

在科研方面，醫(yī)院口腔科積極參與各類科研項(xiàng)目，并取得了不俗的成績(jī)。我們不僅對(duì)口腔疾病的發(fā)病機(jī)制和治療方法進(jìn)行了研究，還推動(dòng)了一些圓桌討論會(huì)和病例交流會(huì)，促進(jìn)了行業(yè)內(nèi)的學(xué)術(shù)交流。這些科研成果的推出，不僅提升了科室的整體實(shí)力，也為患者提供了更加科學(xué)、先進(jìn)的治療手段。

三、服務(wù)質(zhì)量提升

1. 患者滿意度上升

醫(yī)院口腔科一直把患者滿意度放在首位，致力于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們通過(guò)電話預(yù)約、微信公眾號(hào)等方式，為患者提供便捷的掛號(hào)服務(wù)。同時(shí)，我們關(guān)注患者對(duì)醫(yī)術(shù)技術(shù)和服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)，及時(shí)采納患者的建議和意見(jiàn)，以不斷調(diào)整和改善我們的服務(wù)，從而提高患者滿意度。

2. 病案管理優(yōu)化

醫(yī)院口腔科注重病案管理工作的規(guī)范和完善。我們制定了科室內(nèi)部的病案管理制度，規(guī)范了病案填寫、歸檔以及保密工作。我們還開(kāi)展了知識(shí)培訓(xùn)和競(jìng)賽，提高醫(yī)生和護(hù)士的病案管理意識(shí)和技巧。通過(guò)這些工作的開(kāi)展，不僅提高了病案管理的質(zhì)量和效率，還保護(hù)了患者的個(gè)人隱私。

四、教學(xué)工作

醫(yī)院口腔科一直注重教學(xué)工作的開(kāi)展，培養(yǎng)和造就了一批優(yōu)秀的口腔醫(yī)生。我們建立了與多家口腔相關(guān)專業(yè)院校的合作關(guān)系，為學(xué)生們提供實(shí)習(xí)和研究的機(jī)會(huì)。同時(shí)，我們還組織了各類學(xué)術(shù)講座和病例討論會(huì)，為醫(yī)生和學(xué)生提供了廣闊的學(xué)術(shù)交流平臺(tái)。

五、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施

在工作中，我們也面臨一些問(wèn)題，如患者就診時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)，醫(yī)療設(shè)備更新速度較慢等。針對(duì)這些問(wèn)題，我們將采取以下改進(jìn)措施：加強(qiáng)醫(yī)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高診療效率，減少患者等待時(shí)間。加大技術(shù)設(shè)備的更新和投入力度，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效果。

六、展望未來(lái)

醫(yī)院口腔科將繼續(xù)關(guān)注患者需求，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與學(xué)術(shù)界的合作，推進(jìn)科研項(xiàng)目的開(kāi)展，提高自身學(xué)術(shù)影響力。同時(shí)，我們還將加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，為醫(yī)院的發(fā)展和口腔學(xué)科的進(jìn)步做出更大貢獻(xiàn)。

醫(yī)院口腔科過(guò)去一年的工作取得了顯著的成績(jī)，但也面臨一些問(wèn)題。我們將以積極的態(tài)度面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷完善自身，為患者提供更好的口腔醫(yī)療服務(wù)。我們相信，在全體工作人員的共同努力下，醫(yī)院口腔科的明天會(huì)更加美好。小編感謝您的閱讀！

醫(yī)院護(hù)士年終工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短

時(shí)間不歇地流轉(zhuǎn)，很快就要迎來(lái)嶄新的一年了。許多人都在專心擬寫崗位年度工作總結(jié)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚪沂境鑫易陨淼某砷L(zhǎng)機(jī)遇，當(dāng)我們動(dòng)筆開(kāi)始寫崗位年度總結(jié)時(shí)要特別注意什么地方呢？如果您還不了解“醫(yī)院護(hù)士年終工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短”的話建議閱讀一下本文。

醫(yī)院護(hù)士年終工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短【篇1】

在眼科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位。對(duì)待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

我在本科室實(shí)習(xí)期間，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問(wèn)，能將自己在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了眼科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作，是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過(guò)度，從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。

以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單，并非如書上說(shuō)寫那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí)，好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。在政治思想方面：能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義制度，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，服從安排，團(tuán)結(jié)同志，學(xué)風(fēng)正派，工作責(zé)任心強(qiáng)，有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，關(guān)心體貼病人，深受病家信賴。

在醫(yī)療工作方面：

主要精力用于門診看病，堅(jiān)持每周一三四五全天，二上午六下午(除非上課外)，周二下午多數(shù)時(shí)間帶研究生做門診眼科手術(shù)。全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午絡(luò)驛不絕找上家門來(lái)的)接診超過(guò)萬(wàn)人次，收治住院210例，做到了盡心盡職，自我感覺(jué)問(wèn)心無(wú)愧，患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。

醫(yī)院護(hù)士年終工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短【篇2】

1、時(shí)間飛逝，內(nèi)科實(shí)習(xí)即將結(jié)束，在老師的辛勤指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐，我受益頗多?；仡欉@些日子，是苦是樂(lè)，是酸是甜，相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道，即將要出科了，卻有好多的不舍。對(duì)于我們的實(shí)習(xí)，科里的老師們都很重視，每周的實(shí)習(xí)安排也謹(jǐn)然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

2、在兒科一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，除了做好日常的臨床工作外，還有各項(xiàng)體檢工作等等，有些工作我以前沒(méi)做過(guò)，做起來(lái)有一定的困難，如新生兒工作，我以前就沒(méi)做過(guò)，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在老師的耐心指導(dǎo)下，在護(hù)士長(zhǎng)的教育下，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了新生兒科的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。

3、時(shí)光過(guò)的如流水般飛逝，在血液科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束。在此，我非常感謝護(hù)士長(zhǎng)和教員們?cè)诹芷陂g對(duì)我的關(guān)心和照顧以及幫助。在老師的辛勤教導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐，我受益匪淺?；仡欉@些日子，是苦是樂(lè)，是酸是甜，相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道，即將要出科了，卻有好多的不舍。對(duì)于我們的實(shí)習(xí)，科里的老師們都很重視，每周的實(shí)習(xí)安排也謹(jǐn)然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

4、帶著一份期待和一份茫然，來(lái)到了胸心外科，開(kāi)始了我的本科實(shí)習(xí)任務(wù)。好在有帶教老師悉心指導(dǎo)與耐心教導(dǎo)，我很快減輕自身心理壓力，并逐步進(jìn)入了工作狀態(tài)。遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，全心全意為患者服務(wù)，正確處理好護(hù)患關(guān)系。在學(xué)習(xí)中，基本掌握了各種儀器的使用方法，危重病人的護(hù)理常規(guī)，各種常見(jiàn)病的基本護(hù)理技巧，及藥物的正確滴速和作用?；究梢元?dú)立完成各項(xiàng)操作技術(shù)。護(hù)士實(shí)習(xí)是一段非常有意義的生活，我們既要學(xué)會(huì)做事也要學(xué)會(huì)做人。

醫(yī)院護(hù)士年終工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短【篇3】

一、思想道德、政治品質(zhì)方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面

在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于總結(jié)，對(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種醫(yī)療方法和技術(shù)，理論與實(shí)踐相結(jié)合協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

今后，要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐，學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù)，造福社會(huì)，造福病人的同時(shí)，完善豐富自己的人生。在這些年的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。

我嚴(yán)格要求自己，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中不細(xì)心，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。

醫(yī)院護(hù)士年終工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短【篇4】

隨著年底的臨近，醫(yī)院內(nèi)各個(gè)科室也在加班加點(diǎn)地為明年的工作做準(zhǔn)備。而在醫(yī)院中，護(hù)士是最為忙碌和重要的一群人。他們?yōu)椴∪颂峁┲H切的服務(wù)，是醫(yī)院中不可或缺的一環(huán)?，F(xiàn)在，就讓我們一起來(lái)看一看這些優(yōu)秀的護(hù)士們?cè)谶@一年中所做出的努力和進(jìn)步吧！

首先，我們來(lái)說(shuō)說(shuō)他們?cè)诿刻旆泵Φ墓ぷ髦兴〉玫某煽?jī)。每個(gè)護(hù)士都非常珍視自己的工作，將病人的健康放在第一位。他們經(jīng)常要在上下樓梯、推著輪椅、幫著病人脫衣、給病人測(cè)量體溫等各種瑣碎的工作中穿梭。而且，為了保護(hù)病人的隱私，他們也時(shí)常需要忍受著病人的罵聲和各種不適。但是這些困難絕對(duì)無(wú)法打垮優(yōu)秀的護(hù)士們，他們依舊帶著微笑，靜靜地陪伴病人。

除此之外，在他們的基本工作之外，護(hù)士們還經(jīng)常參加一些培訓(xùn)和資格考試。他們要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，以更好地服務(wù)病人。這對(duì)于護(hù)士們來(lái)說(shuō)，是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。不過(guò)，他們也非常愿意接受這個(gè)挑戰(zhàn)，積極參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流和討論。在這些過(guò)程中，護(hù)士們和同事們彼此分享經(jīng)驗(yàn)，探討新技術(shù)和方法，以提供更好的護(hù)理服務(wù)。

除了工作之外，此次年底護(hù)士的年度總結(jié)還包括他們的精神面貌和個(gè)人素養(yǎng)。優(yōu)秀的護(hù)士們都會(huì)積極參加體育活動(dòng)，以維持良好的身體狀態(tài)。他們還經(jīng)常參加各種義工活動(dòng)，以回饋社會(huì)和廣大群眾。在他們的精神方面，護(hù)士們也注重自我提升。他們會(huì)讀一些專業(yè)書籍、參加職業(yè)講座、聽(tīng)醫(yī)學(xué)講座等各種方式來(lái)提高自己的知識(shí)水平，以更好地為病人服務(wù)。

總之，在醫(yī)院中，護(hù)士是不可或缺的一個(gè)群體。他們通過(guò)一年的努力和奮斗，為醫(yī)療事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。此次年度總結(jié)，旨在表彰優(yōu)秀的護(hù)士們，并鼓勵(lì)他們繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為病人提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。相信在未來(lái)的日子里，這些優(yōu)秀的護(hù)士們會(huì)繼續(xù)為醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，成為醫(yī)院中最璀璨的一道風(fēng)景線。

醫(yī)院護(hù)士年終工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短【篇5】

我被任命為婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)至今已有5個(gè)月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)總結(jié)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。

說(shuō)句實(shí)話，剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力，第一因?yàn)槲覐奈磪⑴c過(guò)護(hù)理管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有；第二面臨病房?jī)?nèi)病人的多元化和護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無(wú)所適從。

有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力，每月根據(jù)護(hù)理部計(jì)劃制訂了科室切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃。

首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，明確各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位職責(zé)，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到公平對(duì)待。要求大家嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)搶救藥品和器材進(jìn)行規(guī)范化管理；不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作，安全護(hù)理是護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理病人的重要環(huán)節(jié)。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，在科內(nèi)每月一次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練；加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì)，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急；

我認(rèn)為護(hù)理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，倡導(dǎo)正確的生活方式，科學(xué)的飲食，是預(yù)防疾病的重要途徑，健康教育是我們護(hù)理將要承擔(dān)的一項(xiàng)重任。記得剛到婦產(chǎn)科的時(shí)候，大家都不重視健康教育，對(duì)于這項(xiàng)工作任務(wù)覺(jué)得可做可不做，認(rèn)為只要把治療做好就算完成工作了，后來(lái)我要求大家一定要把健康教育當(dāng)作工作重點(diǎn)來(lái)完成，很多病人通過(guò)我們的宣教大大促進(jìn)了疾病的康復(fù)，我們也得到了很多病人的認(rèn)可。另外能得到病人的贊賞護(hù)理人員的工作積極性也大大提高了。

我們科的護(hù)士比較少，工作量有時(shí)也很大，有時(shí)要24小時(shí)連班，第二天還要加班，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)大家有消極的情緒時(shí)我會(huì)及時(shí)給予調(diào)整，對(duì)每個(gè)人的休息都做到公平安排。在平時(shí)的工作中我也會(huì)發(fā)揮吃苦耐勞的精神，很多事情我都會(huì)搶在前頭去，因此在我的感染下對(duì)于加班她們也不再有怨言。在工作中，我會(huì)去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。

護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費(fèi)；

我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象，及時(shí)提出批評(píng)，我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長(zhǎng)必須做到的。

此外，我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮，在這任職的幾個(gè)月中我不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，帶領(lǐng)大家成功搬遷到新醫(yī)院，順利通過(guò)示范科室的考評(píng)及年終質(zhì)量考評(píng)，當(dāng)然我們還有很多需要改進(jìn)的地方，需要各位領(lǐng)導(dǎo)的督促和提點(diǎn)。

對(duì)于護(hù)理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn)，很多地方還是做的有不足之處，還希望在以后的工作中能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn)，及時(shí)的為我更正自己身上的缺點(diǎn)找出不足，履行崗位職責(zé)，把護(hù)理工作干得更好。

醫(yī)院護(hù)士年終工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短【篇6】

忙碌、充實(shí)的xx年匆匆而過(guò)，盤點(diǎn)收獲，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實(shí)的腳步；沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，良好的開(kāi)端在成功的完畢之后。新年將至，為成為過(guò)去的XX年畫一個(gè)圓滿的句號(hào)。

首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)歷缺乏，?？浦R(shí)欠缺，為提高護(hù)理效勞質(zhì)量，從根底護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái)，深入細(xì)致的開(kāi)展?？瓢部抵R(shí)教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng)，逐步標(biāo)準(zhǔn)工作流程。

另外，提高效勞質(zhì)量，從改良工作細(xì)節(jié)入手：

1、改良查對(duì)方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主動(dòng)答復(fù)，防止查對(duì)過(guò)失發(fā)生的可能性；

2、改良備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮，提高工作效率和備皮效果；

3、推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費(fèi)，為病人提供很大方便；

4、建立護(hù)士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，交接須本卷須知等寫入溝通本，各班參閱，減少須開(kāi)會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng)、不能及時(shí)改良的弊端，到達(dá)質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改良目的。

5、聯(lián)合都市寶貝照相館，為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。

將工作細(xì)化，進(jìn)展分工，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé)，開(kāi)成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的'三級(jí)質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯(cuò)誤和不標(biāo)準(zhǔn)書寫，提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。

加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒平安管，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)展產(chǎn)房改良，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練方案，將根底操作工程納入日?？己?，每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作工程逐一進(jìn)展考核，尤其中醫(yī)操作工程，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改良操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高效勞質(zhì)量。 不斷充實(shí)專科知識(shí)，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改良工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)工程，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論，完成國(guó)家級(jí)論文一篇，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)專科知識(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教方案及帶教老師授課方案，確保每批學(xué)生承受專科知識(shí)兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù)。 一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實(shí)與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開(kāi)始，在又一個(gè)年度展開(kāi)之際，只有努力啟航，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。

醫(yī)院護(hù)士年終工作總結(jié)個(gè)人簡(jiǎn)短【篇7】

一、學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)

我們護(hù)士，只有不斷的加強(qiáng)自己的護(hù)理能力，讓自己的護(hù)理更加的熟練，那么才能更好的做好工作，所以只要有休息的時(shí)間，我都是會(huì)積極的去看書，去請(qǐng)教，讓自己多學(xué)點(diǎn)，有時(shí)候工作不是很忙，我也會(huì)留下來(lái)加班，去請(qǐng)教醫(yī)生，護(hù)士長(zhǎng)，或者老同事，讓我能多學(xué)點(diǎn)，只有多學(xué)點(diǎn)，你才能把手頭的工作做得更加的好。當(dāng)有突發(fā)的情況出現(xiàn)的時(shí)候，你才能較好的去應(yīng)對(duì)，如果都沒(méi)知識(shí)的儲(chǔ)備，那么這種情況發(fā)生了，只能干著急，甚至還會(huì)慌張，那么就做不好工作。醫(yī)院里病患的情況有時(shí)候是無(wú)法預(yù)估的，特別是有時(shí)候病患的情緒不好的時(shí)候，很容易出現(xiàn)一些突發(fā)的狀況，所以更是需要我們護(hù)理人員有足夠的經(jīng)驗(yàn)，或者知道應(yīng)該如何去面對(duì)這種情況。而只有不斷的學(xué)，才能讓自己面對(duì)任何問(wèn)題的時(shí)候都能從容，都能不慌張，好好的去處理。

二、做好護(hù)理工作

護(hù)理工作不是那么好做的，雖然在外面說(shuō)到自己是護(hù)士的時(shí)候，被人羨慕，但是只有真的在醫(yī)院工作的護(hù)士才知道，我們的工作是特別辛苦的，不但是要排班工作，而且日常也是根本停不下來(lái)，上晚班的時(shí)候可能稍微好一點(diǎn)點(diǎn)，畢竟后半夜很多病人都已經(jīng)休息了，但是上白班的時(shí)候，真的從早上忙到傍晚交接班基本都是沒(méi)怎么停過(guò)的，雖然如此，但是我還是認(rèn)真的做好護(hù)理的工作，因?yàn)槲抑?，這是一份非常神圣的工作，雖然不是救死扶傷的醫(yī)生，但是也是幫助病人，讓病人盡快康復(fù)的工作，每一天的上班，我都告訴自己，多一點(diǎn)付出，讓病患早一點(diǎn)出院，做好這兩點(diǎn)，那么我就有很大的成就感，可能開(kāi)始的時(shí)候我做的不是那么的好，也是需要同事們的幫助，但是經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間，我也是能獨(dú)立做好自己的工作，同時(shí)當(dāng)病人，醫(yī)生或者同事需要幫助的時(shí)候，我也是會(huì)積極的去幫助，只要手頭的工作做完了，那么我就抓緊時(shí)間再做其他的事情。

一年的護(hù)理工作感覺(jué)過(guò)得很快，或許是我的工作比較充實(shí)吧，對(duì)于來(lái)年，我還是要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真的工作，更好的去為病患服務(wù)。

醫(yī)院藥房個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短

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醫(yī)院藥房個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇1

新年伊始，回顧往年我在藥房工作的一年時(shí)間里學(xué)到了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)交的志同道合的藥學(xué)同事，我們互相討論工作中遇到的問(wèn)題，在成長(zhǎng)的道路上不斷的進(jìn)步，也學(xué)到了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

在思想上，要與時(shí)俱進(jìn)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的思想和精神，勤于思考，善于舉一反三，把握好有用的資源不恥下問(wèn)，只要是有用知識(shí)就要把它變成自己的，豐富自己的理論知識(shí)并結(jié)合到事件中去，只有這樣不斷汲取新的知識(shí)，才能跟的上時(shí)代的步伐。

在業(yè)務(wù)水平上，要熟練掌握每一樣藥品的擺放位置，有效期及用法用量，和不良反應(yīng)，只有熟悉掌握這些才能做到心中有數(shù)，給患者解答用藥過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題，熱心的對(duì)待每一位患者，在發(fā)放藥物時(shí)嚴(yán)格的按照四查十對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，準(zhǔn)確快速的藥品調(diào)配好。做到近期先出，先進(jìn)先出的原則。把半年內(nèi)過(guò)期的藥品及時(shí)報(bào)備，做好日常藥品的養(yǎng)護(hù)工作，名稱相近和顏色相近的藥物分開(kāi)存放，相同藥效的，相同名稱的藥品看好價(jià)格仔細(xì)合格，雖然發(fā)配藥品是簡(jiǎn)單的工作，但是我們要做到細(xì)心，藥品不是食品，一旦我們調(diào)配錯(cuò)誤的藥品給患者，會(huì)帶來(lái)不可估量的危害，要在平凡的崗位上把自己應(yīng)做的每一件事情都做好。

未來(lái)的日子里我要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的藥師。

醫(yī)院藥房個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇2

時(shí)光荏苒，20xx年馬上就要結(jié)束了，回顧這一年的工作歷程，不難發(fā)現(xiàn)，我們藥房在領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷和幫助下取得了突破性的進(jìn)展，我們藥房工作人員堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際，不斷探索與創(chuàng)新，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)面不斷拓寬，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，本著團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)的理念，認(rèn)真執(zhí)行著自己的崗位職責(zé)。

購(gòu)藥方面：我們做到了有計(jì)劃、有安排，堅(jiān)持每月三次網(wǎng)上采購(gòu)進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作，確保了藥房庫(kù)存供應(yīng)。我們根據(jù)醫(yī)生的需求、季節(jié)的變化、新藥的發(fā)展形勢(shì)逐步對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行了更換和更新。

藥品調(diào)配方面：我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了工作責(zé)任心。調(diào)配處方時(shí)，我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進(jìn)行了仔細(xì)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方，我們及時(shí)的與醫(yī)生溝通，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。

藥品質(zhì)量方面：我們每月對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量的檢查，保證了臨床用藥安全，對(duì)近期藥品，我們提前數(shù)月向領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生匯報(bào)，以防止藥品積壓浪費(fèi)，對(duì)過(guò)期和變質(zhì)藥品，我們及時(shí)報(bào)告，并按規(guī)定進(jìn)行處理。

賬物方面：我們嚴(yán)把藥品出、入庫(kù)關(guān)，做到了出、入庫(kù)有記錄，有賬目，有審核，有明細(xì)。每個(gè)月進(jìn)行了財(cái)務(wù)對(duì)賬，做到了賬物相符。

服務(wù)方面：我們對(duì)病人所急需藥品，采取了臨時(shí)采購(gòu)。

安全方面：我們加強(qiáng)了安全意識(shí)，對(duì)科室存在的安全隱患進(jìn)行了排查，做好了防火，防盜，確保了藥房的安全。

醫(yī)院藥房個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇3

醫(yī)院藥房個(gè)人工作總結(jié)

作為一名醫(yī)院藥房工作人員，我深知自己的工作責(zé)任重大，因此在過(guò)去的一段時(shí)間里，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了每一項(xiàng)工作任務(wù)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，我取得了一些成果，并有幾點(diǎn)總結(jié)給大家分享。

我始終堅(jiān)持做好每一天的藥品配送工作。作為藥房工作人員，要及時(shí)準(zhǔn)確地將醫(yī)生開(kāi)具的處方藥品準(zhǔn)備好，并按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配送，以確?；颊吣軌蚣皶r(shí)獲得必需的藥物治療。我在工作中始終保持高效率和低錯(cuò)誤率，做到了藥品的及時(shí)配送，得到了患者和醫(yī)生的信任和贊賞。

我注重與患者之間的溝通與交流。每一位患者都有自己的需求和問(wèn)題，作為藥房工作人員，要有耐心細(xì)心地傾聽(tīng)他們的訴求，并提供專業(yè)的建議和解答。我盡力保持良好的溝通技巧，與患者建立了良好的關(guān)系，他們對(duì)我的工作和服務(wù)給予了很高的評(píng)價(jià)。

我積極參與醫(yī)院組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能水平。藥物知識(shí)是工作的基礎(chǔ)，只有不斷學(xué)習(xí)和深化理解藥品的特性、作用和副作用等，才能更好地為患者提供合理的用藥建議。我定期參加各種培訓(xùn)課程和學(xué)術(shù)講座，加強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)，使自己能夠更好地為患者服務(wù)。

在工作中，我也有意識(shí)地加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。藥房是一個(gè)需要高度配合和協(xié)作的環(huán)境，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要相互配合，才能順利完成工作任務(wù)。我與同事之間保持密切的溝通和協(xié)作，共同解決工作中遇到的困難和問(wèn)題。通過(guò)建立良好的工作團(tuán)隊(duì)，能夠更高效地完成各項(xiàng)工作，并提供更好的服務(wù)質(zhì)量。

我還特別注重工作細(xì)節(jié)的把握。在藥房工作中，藥品配送和記錄流程的準(zhǔn)確性非常重要。帶著這個(gè)意識(shí)，我總是認(rèn)真檢查每一份處方和藥品，確保沒(méi)有任何遺漏或錯(cuò)誤。我也注意及時(shí)記錄藥品的配送時(shí)間和數(shù)量，以便及時(shí)反饋給患者和醫(yī)生。這樣的細(xì)致做法確保了患者用藥的安全性和有效性。

小編認(rèn)為，我在醫(yī)院藥房的工作中，始終保持著高度的工作熱情和責(zé)任心。通過(guò)不斷努力學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)，我能夠更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院的醫(yī)療工作做出積極貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)水平，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。也希望通過(guò)自己的努力，能夠?qū)︶t(yī)院藥房工作做出一份積極的貢獻(xiàn)，讓更多患者受益。

醫(yī)院藥房個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇4

一、繼續(xù)深入扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)

今年是開(kāi)展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)”為主題中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)的收官之年，我局多次督查、指導(dǎo)各中醫(yī)醫(yī)院開(kāi)展工作，同時(shí)5月初，還組織8名專家按照《xx年二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估細(xì)則》進(jìn)行了檢查評(píng)估。由于工作扎實(shí)，落實(shí)到位，取得了很好成效。醫(yī)院管理得到進(jìn)一步規(guī)范，依法執(zhí)業(yè)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)療質(zhì)量得到進(jìn)一步提高，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)得到進(jìn)一步發(fā)揮，中醫(yī)藥人才得到進(jìn)一步優(yōu)化，臨床科室及重點(diǎn)專科建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，中醫(yī)護(hù)理和藥事管理得到進(jìn)一步提質(zhì)，中醫(yī)藥文化建設(shè)得到進(jìn)一步提升。根據(jù)國(guó)家及省中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署安排，在5月份，縣（市）級(jí)和市中醫(yī)醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)全部通過(guò)了省局的檢查評(píng)估。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院獲優(yōu)秀，婁底市中醫(yī)醫(yī)院、雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院、新化縣中醫(yī)醫(yī)院評(píng)為良，漣源市中醫(yī)醫(yī)院合格。

二、中醫(yī)藥服務(wù)體系進(jìn)一步完善

1、加大了基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣力度

今年我市推薦了10余名師資去參加全省的中醫(yī)藥適宜技術(shù)師資培訓(xùn)班，冷水江市衛(wèi)生局組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的20多位中醫(yī)師集中半脫產(chǎn)在婁底市衛(wèi)生學(xué)校進(jìn)行中醫(yī)藥理論（針灸推拿）學(xué)習(xí)4個(gè)月，然后到婁底市中醫(yī)醫(yī)院、冷水江市中醫(yī)醫(yī)院臨床實(shí)習(xí)4個(gè)月。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院、雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院各投資百多萬(wàn)元建設(shè)針灸科，用于中醫(yī)藥適宜技術(shù)的培訓(xùn)基地，逐步再次對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

2、積極組織12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建中醫(yī)藥服務(wù)示范單位。

3、加快中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)步伐。婁底市中醫(yī)醫(yī)院1萬(wàn)8千多平方米的住院醫(yī)技樓于4月底搬進(jìn)，舊貌換新顏。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院的信息化建設(shè)、辦公樓改病房，雙峰縣的住院樓改造、適宜技術(shù)能力建設(shè)，新化縣中醫(yī)醫(yī)院的農(nóng)村急救體系建設(shè)和整體搬遷規(guī)劃通過(guò)。

4、中醫(yī)藥服務(wù)納入了基本公共衛(wèi)生服務(wù)范圍。

5、積極參與重大傳染病防治和應(yīng)急救治。

6、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。市中醫(yī)醫(yī)院針灸科治療椎間盤病、中風(fēng)病等遐邇聞名，湖南人文科技學(xué)院3名外籍教師于4月26日專程參觀該院針灸科，連忙豎起大拇指高聲大喊：good ！very good！。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院采取小夾板固定治療骨折知名度高，科室收入接近醫(yī)院總收入的三分之一。漣源市中醫(yī)醫(yī)院糖尿病科在中藥治療糖尿病足、糖尿病并發(fā)癥等療效好，雙峰縣中醫(yī)醫(yī)院的心血管?？啤⒐莻频戎嗅t(yī)藥特色充分發(fā)揮。新化縣中醫(yī)醫(yī)院的腎病科、肺病科中醫(yī)特色突出。學(xué)術(shù)繼承均開(kāi)展良好。

三、積極抓好中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)

1、積極開(kāi)展中醫(yī)藥知識(shí)和技能培訓(xùn)、尤其是對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了中醫(yī)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)。今年全市送出進(jìn)修學(xué)習(xí)都有10余人次。

2、督促各級(jí)中醫(yī)師的繼續(xù)教育。

四、落實(shí)中醫(yī)藥優(yōu)惠政策

1、所有中醫(yī)醫(yī)院納入醫(yī)保和合作醫(yī)療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)。

2、新增補(bǔ)了中成藥、中藥飲片到基本藥物中，新增加了中醫(yī)診療項(xiàng)目報(bào)銷目錄。

3、所有中醫(yī)藥服務(wù)提高5%的報(bào)銷比例，婁底市中醫(yī)醫(yī)院按縣級(jí)醫(yī)院的起付線，冷水江市中醫(yī)醫(yī)院、新化縣中醫(yī)醫(yī)院的起付線比同級(jí)人民醫(yī)院低百元。

五、加強(qiáng)中醫(yī)藥宣傳力度

1、籌備婁底衛(wèi)生信息網(wǎng)中醫(yī)藥欄目。

2、積極宣傳婁底市中醫(yī)藥工作?！吨嗅t(yī)藥適宜技術(shù)讓老百姓嘗到甜頭》在20xx年3月25日的《中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)》發(fā)表。

3、積極撰寫中醫(yī)藥文章。

六、認(rèn)真做好其他工作

1、認(rèn)真做好傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)師承出師和確有專長(zhǎng)人員考核工作。今年我市共有31人參加了出師和確有專長(zhǎng)人員考核，25人通過(guò)考核取得了《傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)師承出師證書》或《傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)醫(yī)術(shù)確有專長(zhǎng)證書》。

2、圓滿完成中醫(yī)醫(yī)師資格考試報(bào)名和實(shí)踐技能考前培訓(xùn)工作。

3、積極組織中醫(yī)藥科研課題申報(bào)。冷水江市中醫(yī)醫(yī)院申報(bào)了兩個(gè)課題。

4、積極組織51人參加20xx年湖南省中醫(yī)醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)理論考試。

本人自x年xx月份參加工作至今，已經(jīng)兩年時(shí)間。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進(jìn)步。

記得當(dāng)初畢業(yè)的時(shí)候，我剛剛來(lái)到北站大藥房時(shí)，還是個(gè)對(duì)社會(huì)完全不了解的生活。俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識(shí)。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識(shí)。并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

3、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。并提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一位顧客。

4、總之，在這兩年里我學(xué)到了不少知識(shí)使我不斷成長(zhǎng)。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來(lái)，我的工作是有點(diǎn)瑕疵，不過(guò)這是無(wú)法避免的，因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。不過(guò)我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

醫(yī)院藥房個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇5

醫(yī)院藥房黨員工作總結(jié)

一、工作回顧

在過(guò)去的一年里，我作為藥房的一名黨員，一直秉持著黨的宗旨和藥房的工作要求，通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí)，全面提升了自己的工作能力和服務(wù)水平。在此，我將對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)與反思。

我始終保持黨員的先鋒模范作用。在藥房工作中，我時(shí)刻將黨員標(biāo)準(zhǔn)作為自己的行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和職業(yè)道德，并且以身作則，對(duì)病人、同事和領(lǐng)導(dǎo)都保持友善、真誠(chéng)和熱情的態(tài)度。這不僅是我個(gè)人應(yīng)有的素質(zhì)，也是廣大黨員的基本要求。

我加強(qiáng)了學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力的提升。作為一名藥房工作人員，專業(yè)知識(shí)的掌握和不斷更新是必不可少的。因此，我每天都會(huì)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，查閱資料并與同事交流，以保持對(duì)新藥和新療法的及時(shí)了解。同時(shí)，我也積極參加各種培訓(xùn)課程和專業(yè)講座，通過(guò)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，提升了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

另外，我深入了解了病人的需求，加強(qiáng)了溝通與協(xié)調(diào)能力。作為藥房的一員，我不僅要完成藥品的發(fā)放，更要關(guān)心病人的治療效果和用藥安全。因此，我每次發(fā)藥都會(huì)與病人進(jìn)行溝通，了解他們的病情和需求，并盡力解答他們的疑問(wèn)和顧慮。我積極與醫(yī)生、護(hù)士和其他科室的工作人員進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)獲取病人的醫(yī)囑以及處理可能出現(xiàn)的問(wèn)題。這樣不僅增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，還提高了工作效率和病人滿意度。

二、取得的成績(jī)

在過(guò)去一年中，我的工作取得了一定的成績(jī)。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

在工作效率方面，我通過(guò)學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握了更多的藥品知識(shí)和操作技巧，大大提高了發(fā)藥速度和準(zhǔn)確性。尤其是在高峰期和急診情況下，我能夠迅速、準(zhǔn)確地發(fā)放藥品，為病人提供了及時(shí)的幫助，受到了領(lǐng)導(dǎo)和病人的一致好評(píng)。

在服務(wù)質(zhì)量方面，我不僅盡力為病人提供最安全、最優(yōu)質(zhì)的藥品，還關(guān)注病人的用藥情況和效果，積極與他們進(jìn)行溝通和解答疑問(wèn)，爭(zhēng)取讓他們?cè)谒幬镏委熤懈恿私夂托湃挝覀兊墓ぷ?。同時(shí)，我也注意收集病人的需求和意見(jiàn)，并及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行交流，以便改進(jìn)和優(yōu)化我們的工作流程和服務(wù)方式。

在自我成長(zhǎng)方面，我不斷提升了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能，通過(guò)參加各種培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，拓寬了視野和思維，提高了自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。同時(shí)，我也積極參與藥房黨支部的各項(xiàng)活動(dòng)和學(xué)習(xí)，提高了黨性修養(yǎng)和思想政治素質(zhì)。

三、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

工作中過(guò)于注重細(xì)節(jié)，導(dǎo)致處理事情過(guò)于繁瑣。盡管細(xì)心對(duì)待每一位病人的用藥需求是必要的，但有時(shí)候過(guò)分追求完美可能會(huì)降低工作效率，需要適度地取舍和把握。

溝通協(xié)調(diào)方面仍有待提升。在與病人和其他科室的工作人員進(jìn)行溝通時(shí)，有時(shí)候會(huì)由于信息傳遞不及時(shí)或不準(zhǔn)確，造成一些誤解和矛盾。因此，我需要加強(qiáng)對(duì)溝通技巧的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，提高自己的表達(dá)能力和解決問(wèn)題的能力。

專業(yè)知識(shí)方面需要不斷更新和拓展。隨著醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，新藥和新療法層出不窮，作為藥房工作人員，我需要加強(qiáng)對(duì)最新醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)，以更好地為病人提供服務(wù)。

為了解決上述問(wèn)題，我將采取以下措施：

我將更好地把握工作節(jié)奏，合理安排時(shí)間，提高工作效率和處理事情的能力。

我將加強(qiáng)對(duì)溝通和協(xié)調(diào)技巧的學(xué)習(xí)，提高語(yǔ)言表達(dá)的清晰度和準(zhǔn)確性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)和能力。

我將通過(guò)多渠道獲取最新的醫(yī)學(xué)知識(shí)和藥物信息，參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，與同行交流經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取做到業(yè)務(wù)全面化和專業(yè)化。

過(guò)去的一年我在藥房的工作中做出了努力和付出，并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到存在的問(wèn)題和不足，并制定出改進(jìn)措施，以期在新的一年里能夠更好地發(fā)揮黨員的模范作用，提升工作能力和服務(wù)質(zhì)量，為藥房的發(fā)展和病人的健康盡一份力量。

校醫(yī)院年度工作總結(jié)匯總

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校醫(yī)院年度工作總結(jié)【篇1】

2017年對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中，科室遵循醫(yī)院管理，堅(jiān)持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，深入開(kāi)展護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)質(zhì)量控制，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，全年實(shí)現(xiàn)了“零投訴、零糾紛”，獲得“溫馨病區(qū)”稱號(hào)?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持“以人為本”的管理理念。

1、善于授權(quán)，激勵(lì)下屬，引導(dǎo)大家相互關(guān)心、相互愛(ài)護(hù);變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、利用每位護(hù)士的長(zhǎng)處，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓護(hù)士們揚(yáng)長(zhǎng)避短;在科室5個(gè)責(zé)護(hù)組中，各責(zé)任護(hù)士?jī)?yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措，在科室營(yíng)造了一種松緊相宜的工作氛圍，在全院護(hù)士民意調(diào)查中，內(nèi)分泌科成為最想去的臨床科室之一。

2、注重落實(shí)作為管理者的協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能，引導(dǎo)護(hù)士對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)、自我成長(zhǎng)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，強(qiáng)調(diào)自我管理，從而增強(qiáng)了護(hù)士責(zé)任包干制的自覺(jué)行為。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高內(nèi)分泌科的隊(duì)伍素質(zhì)。

1、改革護(hù)理業(yè)務(wù)查房，率先在全院使用多媒體開(kāi)展每月一次的PPT式護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，并在其后進(jìn)行學(xué)習(xí)心得、體會(huì)交流，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。開(kāi)展“每周一課”、“溝通技能培訓(xùn)”等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識(shí)和專科知識(shí)為主。營(yíng)造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍，使科室護(hù)士們能自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)。

2、加強(qiáng)崗位技能的培訓(xùn)和考核。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，對(duì)新護(hù)士、初級(jí)責(zé)任護(hù)士重視崗位技能培訓(xùn)，規(guī)范培訓(xùn)、考核內(nèi)容，講究實(shí)效，不流于形式，同時(shí)加強(qiáng)護(hù)士注重平時(shí)工作習(xí)慣的培養(yǎng)。對(duì)新護(hù)士實(shí)行“一對(duì)一”導(dǎo)師制，完成新護(hù)士教學(xué)月目標(biāo)計(jì)劃表，采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法，并由帶教老師進(jìn)行考核，護(hù)士長(zhǎng)不定期抽查，成績(jī)?cè)?5分以上為通過(guò)，否則進(jìn)入下一輪培訓(xùn)。我病區(qū)今年共對(duì)2名新護(hù)士進(jìn)行了此項(xiàng)培訓(xùn)，效果好。

三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，建立全新內(nèi)分泌科的護(hù)理服務(wù)平臺(tái)

1、開(kāi)展“溝通技能培訓(xùn)”，并就典型案例進(jìn)行分析、演練，繼續(xù)改善服務(wù)流程，在日常工作中規(guī)范護(hù)士言語(yǔ)、行為。

2、繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評(píng)選出了最滿意護(hù)士。

3、開(kāi)展“3H”護(hù)理服務(wù)模式，添置各種仿真花卉美化環(huán)境，為病人提供各種生活上的便

利，如：設(shè)置“低血糖應(yīng)急盒”、“閱讀窗”等，從而建立內(nèi)分泌科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)建了溫馨病區(qū)。

4、改革護(hù)理工作模式，改革排班模式，實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理責(zé)任護(hù)士對(duì)病人實(shí)行責(zé)任制包干，對(duì)所負(fù)責(zé)的患者從入院到出院實(shí)施整體、連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。

5、深入開(kāi)展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每周科室小講座，每周5個(gè)責(zé)護(hù)組交叉式考評(píng)并及時(shí)反饋，堅(jiān)持電話隨訪、滿意度調(diào)查等工作，滿足病人日益增長(zhǎng)的健康需求。

以上措施提高服務(wù)質(zhì)量，全年中病人及家屬無(wú)投訴，科室無(wú)糾紛發(fā)生，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98.7%，位居全院之首。

四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)及流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生

1、重新制定責(zé)護(hù)班、主班工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各級(jí)護(hù)士考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，制定初級(jí)責(zé)任護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會(huì)考評(píng)表、新進(jìn)護(hù)士上崗能力考評(píng)表。

2、配合護(hù)理部完成了責(zé)任護(hù)士分層認(rèn)證，并修改各層級(jí)責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)。3、加強(qiáng)質(zhì)量控制，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，充分利用“關(guān)口前移”，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，對(duì)科室、護(hù)理部質(zhì)控中存在的問(wèn)題運(yùn)用PDCA實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，提高護(hù)理質(zhì)量水平。全年重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。

4、堅(jiān)持交接班制度，各班認(rèn)真做好床頭交接班。護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每日深入病房，參加床頭交班，認(rèn)真做好督察工作，及時(shí)處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問(wèn)題。加強(qiáng)了危重病人的管理，做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。

5、每周進(jìn)行安全意識(shí)教育會(huì)，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程。

五、工作中還存在很多不足：

1、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)。

2、健康教育有待進(jìn)一步深入，動(dòng)態(tài)連續(xù)性有待加強(qiáng)。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識(shí)有待加強(qiáng)，自我管理能力有待提高。

3、個(gè)別護(hù)士個(gè)性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現(xiàn)象

校醫(yī)院年度工作總結(jié)【篇2】

堅(jiān)持“以人為本”的理念，圍繞“提高管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量”的工作為中心，認(rèn)真做好各項(xiàng)管理工作：

一是堅(jiān)持集中領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和科級(jí)干部的作用，根據(jù)工作需要，院領(lǐng)導(dǎo)既分工又合作，統(tǒng)籌安排，力作平衡，及時(shí)溝通解決問(wèn)題。

二是進(jìn)一步完善了相關(guān)規(guī)章制度，確保各項(xiàng)工作有章可循。主要是崗位責(zé)任制、藥事管理制度、加班補(bǔ)助制度等，內(nèi)部工作做到年初有計(jì)劃，年終有總結(jié)，院務(wù)會(huì)每周開(kāi)一至二次，全體職工每月一次。

三重視沙河校區(qū)的發(fā)展:隨著沙河校區(qū)的服務(wù)對(duì)象增加，各項(xiàng)工作中心逐漸向沙河校區(qū)轉(zhuǎn)移，例如加強(qiáng)醫(yī)務(wù)骨干的配備和晚班的醫(yī)務(wù)力量，購(gòu)買了醫(yī)療設(shè)備，開(kāi)展了三大常規(guī)檢查項(xiàng)目。

四是堅(jiān)持教育和制度管理并重，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性。針對(duì)編制短缺、兩地辦醫(yī)條的特點(diǎn)，我們一方面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，引導(dǎo)職工做好工作；一方面堅(jiān)持科學(xué)考核，將平時(shí)的業(yè)務(wù)考核、病人滿意度與年終考核結(jié)合起來(lái)，激勵(lì)職工做好工作。

五是履行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)職責(zé)，完成重點(diǎn)工作任務(wù)，如個(gè)人健康檔案、家庭醫(yī)生式服務(wù)、慢病規(guī)范管理，常規(guī)數(shù)據(jù)的上報(bào)、家庭保健員等。

六是完成醫(yī)生工作站的建立，使醫(yī)院管理更加規(guī)范。七是嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院的掛牌服務(wù)，定期檢查對(duì)外設(shè)立的意見(jiàn)箱，對(duì)校長(zhǎng)熱線電話的書面投訴3起，由分管院長(zhǎng)答復(fù)處理，情節(jié)較輕給予批評(píng)教育。收到表?yè)P(yáng)信3封，給予公開(kāi)表?yè)P(yáng)。

提高服務(wù)質(zhì)量和水平，是保證醫(yī)療安全的'前提，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能。

重點(diǎn)：

一是加強(qiáng)自身醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)工作，95%以上醫(yī)務(wù)人員完成了繼續(xù)教育，內(nèi)部培訓(xùn)全年16次，如疑病歷討論，傳染病的防控，急診急救藥品和急救儀器除顫儀、心電監(jiān)護(hù)儀操作培訓(xùn)。各科室定期開(kāi)展“三基三嚴(yán)”（基本理論、基本知識(shí)、基本技能，嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)）訓(xùn)練等。

二是參加衛(wèi)生局或社區(qū)辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每年約40余次。

三是加強(qiáng)門診制度管理，重點(diǎn)強(qiáng)化醫(yī)師首診制、如：高血壓危象、嗜鉻細(xì)胞瘤、自發(fā)性氣胸等惡性疾病的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)診，為治療贏得了時(shí)間。危重病人的院前急救，如：心功能不全引起的心源性哮喘、精神癥狀，冠心病心絞痛。需出診是隨叫隨到并做好記錄、隨訪。

四是成立醫(yī)療質(zhì)量控制小組，進(jìn)行處方制度培訓(xùn)一次，不定期的對(duì)門診處方、病歷進(jìn)行檢查，大部分符合要求，存在問(wèn)題較多都一一個(gè)別來(lái)指出。根據(jù)門診用藥情況每學(xué)期由藥師管理小組指導(dǎo)討論決定臨床的用藥等。

五是鼓勵(lì)職工總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，全年公開(kāi)發(fā)表醫(yī)學(xué)文章10余篇。

六是做好門診的基本醫(yī)療和值班工作：20xx年兩校區(qū)累計(jì)門診量約3.5萬(wàn)人（沙河1萬(wàn)人次），許多醫(yī)務(wù)人員犧牲了休息時(shí)間完成門診值班。

七是添置急救醫(yī)療設(shè)備，如除顫儀、搶救床、吸痰器、簡(jiǎn)易呼吸器、自動(dòng)制氧機(jī)、全自動(dòng)血細(xì)胞和尿常規(guī)分析儀，為醫(yī)師診治病人提供了幫助。

校醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大醫(yī)療事故和差錯(cuò)、醫(yī)療糾紛的發(fā)生，保證了醫(yī)療安全。

針對(duì)高校醫(yī)院“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，重點(diǎn)做好疾病預(yù)防工作。針對(duì)體檢、計(jì)劃免疫、健康宣教等大型工作和活動(dòng)，都先備有流程和預(yù)案。全年體檢11281人次、疫苗接種10000人次。全年完成大學(xué)生健康教育選修課32學(xué)時(shí)，講座9次，接受宣傳教育4000人次、發(fā)放健康處方5000份，上報(bào)信息報(bào)表181張，為上級(jí)衛(wèi)生部門提供公共衛(wèi)生基礎(chǔ)信息。及時(shí)處理應(yīng)急疾病和突發(fā)性事件例如脊灰強(qiáng)化免疫。確保了校內(nèi)無(wú)傳染病流行和各項(xiàng)任務(wù)的完成。在教職工年度體檢中，延長(zhǎng)體檢天數(shù)，男女各增加了一項(xiàng)防癌篩查生化項(xiàng)目，開(kāi)設(shè)體檢答疑，體檢健康管理信息化。

為嚴(yán)格公費(fèi)醫(yī)療管理，采取了以下幾項(xiàng)措施：

一是通過(guò)校醫(yī)院網(wǎng)頁(yè)和學(xué)生病歷首頁(yè)公開(kāi)相關(guān)政策，加強(qiáng)宣傳工作，及時(shí)將上級(jí)精神及轉(zhuǎn)診情況與相關(guān)人員傳達(dá)和交流，例如:高干發(fā)卡。

二對(duì)個(gè)別咨詢的人強(qiáng)調(diào)政策和服務(wù)態(tài)度。

三是今年與學(xué)校和網(wǎng)絡(luò)中心、開(kāi)發(fā)商共同開(kāi)發(fā)了新的軟件，方便患者報(bào)銷，大大地提高了報(bào)銷效率，受到了師生員工的好評(píng)。

四是門診藥品盤庫(kù)誤差率減低，財(cái)務(wù)賬賬相符。

為全校師生員工提供咨詢服務(wù)900人次，為500多人辦理婚育證明、生育服務(wù)卡、獨(dú)生子女證等。我校計(jì)劃生育率達(dá)到上級(jí)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

六、問(wèn)題和存在不足：

（一）目前處于兩地辦醫(yī)狀態(tài)，人員較少，力量分散，崗位不一，部分管理措施尚未落實(shí)到實(shí)處。

（二）對(duì)于師生員工日益增長(zhǎng)的醫(yī)療保健需求，部分醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)理念、業(yè)務(wù)水平還有差距。

校醫(yī)院年度工作總結(jié)【篇3】

作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手，我不辭艱辛，執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，是農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從我到這里的三年來(lái)的實(shí)踐工作，我對(duì)自己工作有很多的思考和感受，在這里我作一下簡(jiǎn)單的陳述：

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

在實(shí)踐的工作中，把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，知識(shí)更新的必要性，現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況，努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐，以客觀事實(shí)為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望，將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔，不因虛度時(shí)光而羞愧。

二、恪盡職守，踏實(shí)工作

當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起，我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過(guò)：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛(ài)祖國(guó)，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。

今天，我不斷的努力著?；鶎俞t(yī)療工作，更使用我深深的體會(huì)到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。

(一)在門診，往院的診療工作中，我隨時(shí)肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶，共1萬(wàn)7千多口人及處來(lái)人口的健康。360天，天天隨診。那怕是節(jié)假日，休息日，時(shí)時(shí)應(yīng)診。不管是在任何時(shí)候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛(ài)富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開(kāi)展門診，往院的診療工作。

(二)相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面，從__年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開(kāi)展以來(lái)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間及平時(shí)診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場(chǎng)咨詢及發(fā)放資料等方式，開(kāi)展居民健康教育工作。

(三)安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開(kāi)展的前提，20__年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人通過(guò)職工的會(huì)議培訓(xùn)，使全院職工安全意識(shí)有明顯提高，通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見(jiàn)和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。

(四)科室管理。20__年本人自負(fù)責(zé)醫(yī)療科工作以來(lái)，按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，搞清職責(zé)，團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作。在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下，各項(xiàng)工作落實(shí)到位并扎實(shí)推進(jìn)，輔助科室相互協(xié)作，使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開(kāi)展著。通過(guò)派人進(jìn)修、自我學(xué)習(xí)，集體培訓(xùn)等方式，使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識(shí)、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。增強(qiáng)了我院的診療報(bào)務(wù)水平。

三、存在問(wèn)題

三年來(lái)，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭(zhēng)取去做，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái)，提高工作質(zhì)量;。在工作中，我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺，需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己圓圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉，希望有不到之處給予原諒。三年來(lái)，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。

校醫(yī)院年度工作總結(jié)【篇4】

一年來(lái),醫(yī)院黨政認(rèn)真抓好對(duì)職工的思想和道德素質(zhì)教育,在職工中倡導(dǎo)一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人的理念教育,使愛(ài)崗敬業(yè)的精神深入職工的思想和行動(dòng)上,為學(xué)校的教學(xué)、科研提供可靠保障。

認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹處方管理法規(guī),結(jié)合我院實(shí)際情況,對(duì)全院臨床醫(yī)生的處方進(jìn)行了認(rèn)真檢查,要求全院醫(yī)護(hù)人員切實(shí)履行崗位責(zé)任制,認(rèn)真進(jìn)行門診病例及處方書寫,熟練掌握醫(yī)療操作規(guī)范,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)。

2. 多方位組織專業(yè)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能水平。

針對(duì)我校高血壓病、糖尿病、老年心血管病、結(jié)核病的發(fā)病特點(diǎn),先后組織了七次外出學(xué)習(xí),有42人次參加。

邀請(qǐng)省醫(yī)院教授為全院職工和全校離退休人員作“中風(fēng)的預(yù)防”專題報(bào)告。

院內(nèi)開(kāi)展“應(yīng)對(duì)學(xué)校突發(fā)公共事件防控預(yù)案”、“傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范”、“肺結(jié)核流行性腮腺炎診治”、“登革熱病原學(xué)治療及預(yù)防”、“我國(guó)消化不良診治指南”等三次學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。

(3)規(guī)范轉(zhuǎn)診標(biāo)準(zhǔn)和住院標(biāo)準(zhǔn) 控制超范圍外購(gòu)藥品,減少公費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用的不必要開(kāi)支,收到良好的效果。

(4)科普宣傳 針對(duì)我校職工體檢的常見(jiàn)病、多發(fā)病,醫(yī)院及時(shí)組織有關(guān)醫(yī)生撰寫了科普宣傳材料發(fā)表在校報(bào)、醫(yī)院網(wǎng)站上,向教職工宣傳預(yù)防知識(shí),起到了“無(wú)病防病,有病早治”的目的。

7月份在廣泛聽(tīng)取患者和醫(yī)師的意見(jiàn),醫(yī)院組織召開(kāi)了醫(yī)院藥事委員會(huì)議,學(xué)校藥事委員會(huì)議,研究討論并通過(guò)了重新修訂后的《西北農(nóng)林科技大學(xué)公費(fèi)醫(yī)療藥品目錄》,學(xué)校招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組組織了第四次藥品招標(biāo)工作,一年來(lái),藥品供應(yīng)充足,質(zhì)量可靠,價(jià)格平穩(wěn),運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

對(duì)住院病人進(jìn)行整體護(hù)理,開(kāi)展了“假如我是一個(gè)病人”活動(dòng),加強(qiáng)了護(hù)理教育,對(duì)住院病人進(jìn)行相關(guān)疾病的科普知識(shí)宣教等,提高護(hù)理技術(shù)操作水平的,護(hù)理周到細(xì)致,實(shí)現(xiàn)了病人對(duì)護(hù)理工作的零投訴。

5月12日醫(yī)院組織了慶?！?.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”的活動(dòng),會(huì)上表彰了八名“優(yōu)秀護(hù)士”。

校醫(yī)院年度工作總結(jié)【篇5】

轉(zhuǎn)眼之間，緊張而又忙碌的20xx年即將結(jié)束?；仡?0xx年的工作情況，我科護(hù)理組在護(hù)理部及科室的領(lǐng)導(dǎo)下，在總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上，不斷深化工作內(nèi)容，包括理論基礎(chǔ)培訓(xùn)、服務(wù)流程細(xì)化、規(guī)章制度的完善以及護(hù)理評(píng)價(jià)工作的構(gòu)建等，取得了良好的成績(jī)?，F(xiàn)將我科護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，借力提升服務(wù)品質(zhì)

1、積極完善各項(xiàng)規(guī)章制度、細(xì)化服務(wù)流程、確保各類工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位，認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的各種預(yù)案、流程及標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查，繼續(xù)提升護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì)。

2、積極開(kāi)展并不斷完善護(hù)理部及科室的各項(xiàng)優(yōu)護(hù)及便民措施，堅(jiān)持做好延伸服務(wù)，強(qiáng)化電話禮儀、推行關(guān)愛(ài)護(hù)理、規(guī)范科室接診用語(yǔ)等，為患者提供貼心服務(wù)。

3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的意識(shí)，定期培訓(xùn)、檢查、分析、召開(kāi)會(huì)議，提出整改措施及時(shí)糾正存在的問(wèn)題，制定短期的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)，穩(wěn)步提升服務(wù)品質(zhì)。

4、積極執(zhí)行護(hù)理工作滿意度問(wèn)卷調(diào)查工作，實(shí)行護(hù)士工作績(jī)效考核，將薪酬分配、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)相結(jié)合，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性。持續(xù)開(kāi)展“健康教育大講堂”，豐富對(duì)患者健康教育形式。

5、積極參與評(píng)選全軍優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范崗、科室，樹(shù)立標(biāo)兵，全面提升我科護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。

二、高度重視質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行閉環(huán)管理

1、定期組織各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，明確檢查標(biāo)準(zhǔn)，掌握質(zhì)量監(jiān)控重點(diǎn)及要點(diǎn)。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控，做好反饋及整改措施及評(píng)價(jià)效果，不斷修訂、完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)。

3、完善我科三級(jí)質(zhì)量控制體系，各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)明確，將檢查、反饋、落實(shí)體現(xiàn)在對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到日查、周小結(jié)、月總結(jié)，有分析、有整改、有措施，及時(shí)評(píng)價(jià)效果，將護(hù)理各項(xiàng)管理工作切實(shí)做到閉環(huán)管理。得益于良好的閉環(huán)管理工作，我科室連續(xù)兩次獲得第一名的好成績(jī)。

三、完善安全管理，落實(shí)保障措施

1、完善護(hù)理管理制度和風(fēng)險(xiǎn)防范措施，定期進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)與考核，并監(jiān)督護(hù)理人員執(zhí)行情況。

2、加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)時(shí)段的監(jiān)控管理，確保安全無(wú)事故。

3、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理工作各項(xiàng)環(huán)節(jié)的安全程序，嚴(yán)格執(zhí)行毒麻、搶救藥品的交接制度，保證搶救物品良好率達(dá)100%。

4、定期開(kāi)展護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及急救知識(shí)的培訓(xùn)與考核，要求人人達(dá)標(biāo)。

5、監(jiān)督護(hù)理不良事件主動(dòng)報(bào)告制度的落實(shí)，及時(shí)進(jìn)行缺陷分析、整改與反饋。

四、求真務(wù)實(shí)，夯實(shí)專業(yè)技能

1、每周五由教學(xué)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排1—2項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織所有護(hù)士進(jìn)行系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn)，并將所學(xué)內(nèi)容在一周內(nèi)進(jìn)行檢查與指導(dǎo)，在下次授課前對(duì)上次所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考核，每半年進(jìn)行一次?？评碚?、技術(shù)操作考核。對(duì)考核不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行原因分析，繼續(xù)學(xué)習(xí)，再次補(bǔ)考，定期檢查督促。

2、每月由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)護(hù)理組學(xué)習(xí)效果進(jìn)行抽查摸底，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的護(hù)士，由教學(xué)組長(zhǎng)或者教員負(fù)責(zé)進(jìn)行原因分析，繼續(xù)學(xué)習(xí)，再次補(bǔ)考，定期檢查督促。

3、將每位護(hù)士的考核成績(jī)進(jìn)行排序并建冊(cè)，并納入績(jī)效考核中，與年底評(píng)功受獎(jiǎng)掛鉤，以充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)士參與的積極性。

五、不斷修訂帶教計(jì)劃，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量

1、按照臨床帶教實(shí)際情況及時(shí)更新、修訂帶教計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)。

2、加強(qiáng)帶教老師安全管理責(zé)任及意識(shí)，做到放手不放眼，防止發(fā)生差錯(cuò)事故及不良事件，確保帶教順利完成。

3、定期召開(kāi)教員會(huì)議，交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，舉辦實(shí)習(xí)生座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)及建議，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

4、組織護(hù)士積極做好護(hù)理臨床帶教資格認(rèn)證的課件準(zhǔn)備。

六、積極開(kāi)展護(hù)理科研，提高學(xué)術(shù)水平

1、加強(qiáng)工作中科研意識(shí)的培養(yǎng)，積極參與新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)及實(shí)踐，及時(shí)歸納與總結(jié)。

2、開(kāi)展“水激光”等新技術(shù)，新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，鼓勵(lì)護(hù)士積極參加學(xué)術(shù)會(huì)議及高層次培訓(xùn)班，開(kāi)闊視野，為護(hù)理科研工作奠定基礎(chǔ)。

3、結(jié)合20xx年工作計(jì)劃以及日常護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與員工的培訓(xùn)需求調(diào)查，制定了相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，主要包括修復(fù)常見(jiàn)技術(shù)操作培訓(xùn)、牙體常見(jiàn)技術(shù)操作培訓(xùn)、“四手操作技術(shù)”系列培訓(xùn)以及?？萍夹g(shù)操作滾動(dòng)式培訓(xùn)、臨床理論知識(shí)培訓(xùn)、護(hù)理操作技能培訓(xùn)等，在持續(xù)而又具有針對(duì)性的護(hù)理培訓(xùn)工作中，提高全員的護(hù)理工作質(zhì)量。

七、創(chuàng)造特診護(hù)理品牌，推進(jìn)護(hù)理文化建設(shè)

1、推行“關(guān)愛(ài)護(hù)理，細(xì)致服務(wù)”活動(dòng)，做到“五個(gè)主動(dòng)，六個(gè)一句”，即“主動(dòng)關(guān)心，主動(dòng)安慰，主動(dòng)接診，主動(dòng)配合，主動(dòng)相送”；“診療時(shí)多介紹一句，配合時(shí)多說(shuō)一句，交班時(shí)多問(wèn)一句，治療時(shí)多解釋一句，結(jié)束后多問(wèn)候一句，預(yù)約后多叮囑一句”，充分展現(xiàn)人性化服務(wù)魅力。

2、積極開(kāi)展各項(xiàng)“關(guān)愛(ài)護(hù)理”活動(dòng)——溫馨提示電話、健康知識(shí)講座、服務(wù)流程細(xì)化、服務(wù)禮儀規(guī)范、各種便民措施等，使“關(guān)愛(ài)護(hù)理”落到實(shí)處。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)，營(yíng)造朝氣蓬勃，積極向上，嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的工作作風(fēng)，打造一支“服務(wù)患者、追求卓越”的知識(shí)技能型護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

八、其它成績(jī)

1、技能知識(shí)學(xué)習(xí)的創(chuàng)新。主要包括硅橡膠硬模的制取、熱熔牙膠充填技術(shù)、水激光的護(hù)理配合。通過(guò)這些技能知識(shí)學(xué)習(xí)安排使全體護(hù)士熟練掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)，基本操作技能，具有獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，進(jìn)一步提高護(hù)士操作的準(zhǔn)確率，為診療提供可靠的保證。

2、特色護(hù)理工作的開(kāi)展。包括微笑護(hù)理、關(guān)愛(ài)護(hù)理等，讓護(hù)理工作人員將患者當(dāng)作自己的親人，提高護(hù)理工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)親情化護(hù)理效果。

3、今年首次承擔(dān)兩批次進(jìn)修護(hù)士的口腔門診臨床技能帶教，此次培訓(xùn)互通交流，不僅夯實(shí)了我科護(hù)士的臨床技能，也使我吸取到外院護(hù)士培訓(xùn)方法，方便我們不斷更新帶教方式，完成12名實(shí)習(xí)護(hù)士帶教任務(wù)，無(wú)教學(xué)差錯(cuò)及教學(xué)事故發(fā)生。

校醫(yī)院年度工作總結(jié)【篇6】

回望這第二季度來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)。

第二季度來(lái)，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。用心配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的這天，中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作用心性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見(jiàn)內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。第二季度的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái)，考核結(jié)果證明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見(jiàn)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí)，最后打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色。

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，透過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。

四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。

比如說(shuō)，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我透過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說(shuō)得少了，資料涵蓋不全，說(shuō)得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的資料列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的資料，而把詳細(xì)資料輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士超多時(shí)間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)。

俗話說(shuō)，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。于20__年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書。第二季度來(lái)，先后在、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向。

應(yīng)對(duì)我的病人我的科室，我能夠坦然的說(shuō)，為了你們，我一向在努力!但是，應(yīng)對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，對(duì)新的第二季度的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：

1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破。

2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。

校醫(yī)院年度工作總結(jié)【篇7】

一學(xué)年來(lái)，保衛(wèi)科在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，各年級(jí)、班級(jí)、及全體師生的積極配合下，通過(guò)全科工作人員的努力，圓滿地完成了本學(xué)期的安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、主要工作

1、抓好節(jié)假日值班工作。強(qiáng)化了門衛(wèi)值班職責(zé)。加強(qiáng)護(hù)校隊(duì)員的校園巡邏，防止各類安全事故的發(fā)生。

2、認(rèn)真抓好學(xué)生宿舍的管理工作，確保住校學(xué)生的人身、財(cái)產(chǎn)安全。創(chuàng)造健康衛(wèi)生的休息生活環(huán)境。一學(xué)期來(lái)，學(xué)生宿舍在保衛(wèi)科的管理下，沒(méi)有發(fā)生人身安全事故和重大財(cái)產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用，堅(jiān)持24小時(shí)值班，堅(jiān)持每日衛(wèi)生清掃和學(xué)生衛(wèi)生值日制度，及時(shí)處理住校學(xué)生中發(fā)生違紀(jì)事件。管理工作基本做到，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)處理，大事不過(guò)夜，維護(hù)了學(xué)生宿舍的安全和穩(wěn)定，做好新生服務(wù)工作。

3、校園消防工作方面，為了保障學(xué)校的消防安全，學(xué)校保衛(wèi)科，堅(jiān)持每星期一小檢查，每月一大檢查，本學(xué)期換更換消防設(shè)備：滅火氣兩次，增加滅火器6個(gè)，其他電線電路方面，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下及總務(wù)科的配合下積極維修及處理，所以在在消防方面沒(méi)有安全事故的發(fā)生。

4、校園治安方面

妥善處理各年級(jí)，班級(jí)發(fā)生的各種打架斗毆、敲詐勒索事件。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。召開(kāi)專門的安全工作會(huì)議，繼續(xù)做好安全信息制度。做好各種矛盾的調(diào)解、處理工作。學(xué)校是青少年的集中地，也是案件的多發(fā)地。未成年人由于缺乏自控能力，一點(diǎn)小事容易引起打架斗毆事件，如處理不當(dāng)矛盾進(jìn)將會(huì)進(jìn)一步激化。本學(xué)年將多種矛盾化解到最低限度。

繼續(xù)強(qiáng)化保衛(wèi)科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治，自開(kāi)學(xué)以來(lái)，保衛(wèi)科加強(qiáng)校園值班巡邏，校園及周邊基本上杜絕了社會(huì)閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生，維護(hù)了校園的穩(wěn)定。其中1起外校學(xué)生酒喝醉了到我校找人，與我校老師發(fā)生口角及沖突，在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助下及聯(lián)系外校領(lǐng)導(dǎo)得到響應(yīng)的處理。對(duì)門衛(wèi)做了充分調(diào)整。杜絕一切閑雜人員混入校園，及我校學(xué)生私自溜出學(xué)校。走讀生證件管理，發(fā)現(xiàn)假走讀生證件xx余起，后經(jīng)過(guò)在學(xué)生科的配合下查出假走讀生證件，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下得到了響應(yīng)的處理。

二、存在問(wèn)題

學(xué)生在夜間翻躍圍墻的比較嚴(yán)重，班主任教育不到位，學(xué)生翻爬圍墻xx來(lái)次，學(xué)生在校外上網(wǎng)受到侵害的事件應(yīng)引起重視。由于xx的教室比較分散，學(xué)生經(jīng)常趁門衛(wèi)不注意溜出校外，這也給學(xué)校的管理增加了難度同時(shí)也提醒我們的管理還得加強(qiáng)。加強(qiáng)學(xué)生宿舍插板的改裝，寢室有了插板，這樣學(xué)生就會(huì)趁機(jī)充電及使用熱得快燒水，同時(shí)也給宿舍管理老師帶來(lái)管理方面的難度及響應(yīng)的安全隱患。請(qǐng)學(xué)校給予幫助拆除插板。

三、工作建議

校園安全任務(wù)仍然重，必須警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈。由于學(xué)校新生增多，因此安全防范任務(wù)重，面對(duì)新情況、新問(wèn)題務(wù)必保持清醒頭腦，強(qiáng)化值班值日工作，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，大力加強(qiáng)安全宣傳教育，創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的校園治安環(huán)境。

校醫(yī)院年度工作總結(jié)【篇8】

河北省**醫(yī)院校驗(yàn)期內(nèi)年度工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：

大家好！

今天，各位在百忙之中蒞臨我院，對(duì)我院開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)的情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，在此，我代表河北省**醫(yī)院全體干部職工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和專家的到來(lái)表示熱烈的歡迎。

近一年來(lái)，我院在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助指導(dǎo)下，以黨的群眾路線為指導(dǎo)，著力深化醫(yī)院改革，以進(jìn)一步提高員工整體素質(zhì)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力，強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，突出特色，提高醫(yī)療質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保醫(yī)療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，更新醫(yī)療設(shè)備，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點(diǎn)，狠抓了深入學(xué)習(xí)落實(shí)群眾路線活動(dòng)，得到了廣大人民群眾的認(rèn)可，同時(shí)也收到了比較滿意的效果。下面，我就我院的情況作如下匯報(bào)：

一、醫(yī)院基本情況：河北省**醫(yī)院位于河北省石家莊市**街**號(hào)，是**衛(wèi)生事業(yè)單位，**醫(yī)院，省市醫(yī)保定點(diǎn)單位。醫(yī)院占地面積**萬(wàn)平米，建筑面積**萬(wàn)平米，門診、醫(yī)技、病房樓合理配套，目前編制床位**張，職工**人，其中專業(yè)技術(shù)人員**人，醫(yī)護(hù)人員比例及床位開(kāi)放符合國(guó)家規(guī)定的總體框架。醫(yī)院按照市衛(wèi)生局的批復(fù)設(shè)有內(nèi)一科、內(nèi)二科、內(nèi)三科、外一科、外二科、婦產(chǎn)科、五官科、康復(fù)科、老年病科、急診科、放射科、檢驗(yàn)科、藥劑科、功能科、中醫(yī)科等醫(yī)療科室，是一所集醫(yī)療、科研、教學(xué)、康復(fù)、**于一體的綜合醫(yī)院，主要承擔(dān)著全省**任務(wù)及**任務(wù)

二、醫(yī)院管理及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況

我院認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)和規(guī)章制度，按照市衛(wèi)生局的批復(fù)設(shè)置科室和診療科目，無(wú)承包及租賃科室并禁止非衛(wèi)生技術(shù)人員上崗，各相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員不超范圍執(zhí)業(yè)。

目前我院內(nèi)一科、內(nèi)二科、內(nèi)三科、中醫(yī)科、康復(fù)科、**科等已逐步形成自己的特色，醫(yī)院在手術(shù)科室的建設(shè)上進(jìn)行了重點(diǎn)投入，先后開(kāi)展了食管癌切除食管胃吻合術(shù)，賁門癌切除術(shù)，肺癌肺葉、肺段、全肺切除術(shù)，胃癌胃大部切除，乳腺癌根治術(shù)，直腸癌根治及保肛術(shù)，肝部分切除術(shù)，腎輸尿管病變手術(shù)，前列腺切除術(shù)、椎管腫瘤切除、椎間盤切除術(shù)及斷肢（指）再植術(shù)、骨折的手術(shù)治療，腰腿痛，骨髓炎的治療。婦產(chǎn)科在卵巢癌根治，全子宮切除，婦科惡性腫瘤的規(guī)范化化療及產(chǎn)科急、危、重癥搶救方面積累的一定的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)購(gòu)進(jìn)了一批進(jìn)口的呼吸機(jī)、多參數(shù)監(jiān)護(hù)除顫儀、奧林巴斯內(nèi)鏡系列、彩色多普勒B超，骨密度儀、肺功能儀、24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電監(jiān)護(hù)儀，16排飛利浦CT,移動(dòng)X光機(jī)及激光照相、全自動(dòng)生化分析儀、牙科綜合治療臺(tái)、潔牙機(jī)、光固化治療機(jī)、四肢聯(lián)動(dòng)全身功能訓(xùn)練器、智能上下肢運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練系統(tǒng)、固定式運(yùn)動(dòng)控制訓(xùn)練系統(tǒng)、手動(dòng)減重步態(tài)訓(xùn)練系統(tǒng)、氣壓式肢體循環(huán)促進(jìn)儀、站立行走架等醫(yī)療設(shè)備。

（一）深入開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)。

1、改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。我院優(yōu)化了醫(yī)院門急診環(huán)境和流程，落實(shí)了便民、利民措施，合理安排了門急診服務(wù)、簡(jiǎn)化門急診和入、出院服務(wù)流程、做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢，促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)水平的提高；深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，為社會(huì)搭建向患者奉獻(xiàn)愛(ài)心的平臺(tái)，多次組織醫(yī)務(wù)人員以志愿者身份深入市**院，為孤殘兒童的康復(fù)提供醫(yī)療幫助，組織送醫(yī)下鄉(xiāng)小分隊(duì)，多次深入革命老區(qū)開(kāi)展義診活動(dòng)；建立健全醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療投訴處理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制，深入開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

2、加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴(yán)格落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對(duì)制度》，規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對(duì)工作，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全； 健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系，完善管理制度、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系，提高醫(yī)療質(zhì)量管理與控制水平，繼續(xù)強(qiáng)化臨床?？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量；嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。認(rèn)真落實(shí)《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范，開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療，以規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)；加強(qiáng)了醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證了醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益，建立了醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，全院未出現(xiàn)違規(guī)擅自開(kāi)展新技術(shù)、配置大型設(shè)備的行為。

3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”。我院堅(jiān)持以正面教育為主，繼續(xù)培養(yǎng)和樹(shù)立一批先進(jìn)典型，加大對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)，深入開(kāi)展宗旨意識(shí)、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)；堅(jiān)決杜絕了醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，嚴(yán)肅了行業(yè)紀(jì)律，全院未發(fā)生亂收費(fèi)、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等事件。

4、深入開(kāi)展群眾路線和行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。我院全面推行了院務(wù)公開(kāi)制度，進(jìn)一步落實(shí)了院務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)要求以及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督考核辦法(試行)》，增強(qiáng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開(kāi)意識(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化了服務(wù)流程和內(nèi)部民主管理決策；同時(shí)，我院認(rèn)真開(kāi)展了患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動(dòng)，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲，征求意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決群眾反映的突出問(wèn)題，針對(duì)性地改進(jìn)服務(wù)，努力讓社會(huì)滿意。

（二）積極落實(shí)衛(wèi)生局布置的活動(dòng)安排

我院幾年來(lái)按照市衛(wèi)生局的要求，提出了一個(gè)服務(wù)宗旨、四項(xiàng)基本要求的內(nèi)容，對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)教育，使之貫穿于整個(gè)診療活動(dòng)之中，由于我們的主要服務(wù)對(duì)象是**，**，在這方面我們始終把奉獻(xiàn)作為我們的醫(yī)院精神。

總之，我們**醫(yī)院是一所主要為**服務(wù)的醫(yī)院，我們更要認(rèn)真按照衛(wèi)生局的指示精神去落實(shí)，認(rèn)真自查整改，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，做到領(lǐng)導(dǎo)重視，分級(jí)負(fù)責(zé)，深入宣傳，廣泛動(dòng)員，明確責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。使我院真正成為一所“一切為了病人，為了病人的一切，以病人為中心”的**單位。

河北省**醫(yī)院

二〇一三年十月二十四日