劉一秒攻心銷售讀后感

劉一秒攻心銷售讀后感(范文七篇)。

讀書是一個(gè)連續(xù)的過程，不能間斷，貴在堅(jiān)持，作品令我感慨居多。?撰寫讀后感應(yīng)關(guān)注文章重點(diǎn)，不要涉及無關(guān)的觀點(diǎn)，寫作品讀后感有什么必要的方面嗎？很高興告訴您您需要的“劉一秒攻心銷售讀后感”已經(jīng)就緒，我相信您會(huì)從這篇文章中受益匪淺！

劉一秒攻心銷售讀后感(篇1)

標(biāo)題：劉一秒攻心銷售讀后感

劉一秒，一個(gè)銷售老手。他以其出色的銷售技巧和獨(dú)特的銷售理念，成為了人們心中的銷售王者。讀完《劉一秒攻心銷售》這本書，我深受啟發(fā)，從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。

劉一秒在這本書中分享了自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。他強(qiáng)調(diào)了在銷售中的“攻心”策略，即在對(duì)方未意識(shí)到之前就主動(dòng)創(chuàng)造情感共鳴，從而建立起與客戶的深度聯(lián)系。這種策略不僅能夠提高銷售的成功率，還能夠建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

劉一秒提倡的銷售理念是注重共情和個(gè)性化服務(wù)。他在書中分享了許多自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，告訴我們?nèi)绾闻c顧客建立良好的溝通，如何傾聽對(duì)方的需求，并根據(jù)對(duì)方的需求提供個(gè)性化的解決方案。他強(qiáng)調(diào)了銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品，更是與客戶建立起情感上的聯(lián)系，使客戶真正認(rèn)同并愿意購(gòu)買我們的產(chǎn)品。

在書中，劉一秒還強(qiáng)調(diào)了銷售過程中的堅(jiān)持和耐心。他告訴我們，要深入了解客戶的心理需求，要對(duì)客戶進(jìn)行耐心的引導(dǎo)和解釋，同時(shí)要持續(xù)與客戶保持聯(lián)系，建立起信任和合作的關(guān)系。這些都需要我們的耐心和毅力，但只有堅(jiān)持下去，才能收獲成功。

讀完這本書，我對(duì)銷售這個(gè)行業(yè)有了更加深刻的理解。銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品，更是與客戶建立起真正的聯(lián)系和共鳴。我們必須要注重個(gè)性化的服務(wù)，了解客戶的需求，提供最合適的解決方案。同時(shí)，我們還需要有足夠的耐心和毅力，堅(jiān)持與客戶保持聯(lián)系，建立起信任和合作的關(guān)系。

在我之前的銷售工作中，我常常只注重了銷售的結(jié)果，而忽視了與客戶的情感聯(lián)系。通過讀這本書，我意識(shí)到銷售不僅僅是一次交易，更是與客戶建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系。我從中學(xué)到了如何主動(dòng)與客戶建立情感共鳴，如何個(gè)性化地服務(wù)客戶，以及如何在銷售過程中保持堅(jiān)持和耐心。

通過運(yùn)用劉一秒的銷售理念和技巧，我在工作中取得了更好的表現(xiàn)。我開始重視與客戶的情感聯(lián)系，注重個(gè)性化的服務(wù)，并根據(jù)客戶的需求提供最合適的解決方案。這使我與客戶之間的聯(lián)系更加緊密，銷售的成功率也得到了大幅提升。

劉一秒的《劉一秒攻心銷售》給了我很多寶貴的啟發(fā)和幫助。通過學(xué)習(xí)劉一秒的銷售理念和技巧，我不再僅僅是一名銷售員，而是一名情感連結(jié)者。我相信，只要我堅(jiān)持下去，注重與客戶的情感聯(lián)系，并提供個(gè)性化的服務(wù)，我必定能夠取得更大的成功。劉一秒的銷售智慧將成為我在銷售領(lǐng)域中不竭的動(dòng)力和引導(dǎo)。

劉一秒攻心銷售讀后感(篇2)

看了劉一秒老師的視頻攻心銷售讓我知道，銷售就這么簡(jiǎn)單。只要你懂得客戶的心理；成交就這么容易，只要你懂得銷售攻心術(shù)。

攻心，就有人立即會(huì)聯(lián)想到陰謀與陰險(xiǎn)狡詐的字眼。其實(shí)陰謀在古代本身并不含有貶意。孫子言：不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也，攻城為下，攻心為上。這些都是些典型的攻心術(shù)，想要攻心，先學(xué)會(huì)駕馭自己的心靈力量--外在表現(xiàn)為，能控制欲望，調(diào)節(jié)情緒。因?yàn)槿诵赃€是有所謂共性的，想了解自己。

每個(gè)人都在從事某種形式的銷售，銷售的本質(zhì)就是經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系。銷售不一要求你去改變客戶。但是銷售必須要取客戶的信任和好感。信任和好感是客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品和服務(wù)的必要條件，也是客戶從你這購(gòu)買的唯一理由。看了劉老師的心理策略，你可以掌握客戶的性格類型、洞察客戶的心理需求、抓住客戶的理弱、突破客戶的心理防線、解除客戶的心理包袱、贏得客戶的心理認(rèn)同。你的所有努力就都會(huì)有回報(bào)，讓你在不經(jīng)意間升級(jí)為銷售高手。

顧客的不滿就是可以成交的苗頭，客戶提出抗拒就是談判的砝碼，同樣，在我的生活中，別人的不滿就是對(duì)我改變的一種提醒，別人對(duì)我的指責(zé)就是我需要改變的方向，一個(gè)人走的方向?qū)α?，他的一生就?duì)了，我一定要時(shí)刻改變，向著正確的方向改變！每一個(gè)人都會(huì)有害怕的感覺，對(duì)事對(duì)人我也有很多恐懼心理，看了這視頻以后，我理解了一句話，只要你勇敢去做讓你害怕的事情，害怕終將滅亡，被你踩在腳下。在這視頻中，還有兩個(gè)讓我汗顏的叮囑。

1、不要指出對(duì)方錯(cuò)誤；

2、要尊重每一個(gè)人。

說是汗顏是因?yàn)槲乙郧敖?jīng)常犯類似的錯(cuò)誤，也包括現(xiàn)在，因?yàn)檫@個(gè)世界沒有一個(gè)人喜歡聽你錯(cuò)了，如果你弄得客戶沒有面子，客戶就會(huì)弄得你沒有面子，和客戶爭(zhēng)辯，不管輸贏都是輸。這個(gè)視頻給了我很好的警醒。我相信，只要一個(gè)人堅(jiān)持不懈的改變自己，訓(xùn)練自己，只要我是正確的，我的世界就不會(huì)錯(cuò)。

不要再找借口了，一名銷售員，沒有業(yè)績(jī)的原因主要是你自己?，F(xiàn)在因?yàn)槭琴I方市場(chǎng)，所以銷售員不但必須對(duì)自己的產(chǎn)品了解透徹，而且需要運(yùn)用相當(dāng)?shù)匿N售技巧獲取客戶的認(rèn)同和信任，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。

銷售攻心術(shù)就是金融危機(jī)下提升銷售業(yè)績(jī)的決勝秘笈。

攻心術(shù)是一種洞察人心、贏得信任的技術(shù)，它利用說話及心理技巧，打開客戶的心扉。讓客戶感覺這個(gè)人真是了解我，在不知不覺中就相信對(duì)方的話語，接受對(duì)方的建議。甚至采取行動(dòng)。

銷售攻心術(shù)就是將攻心術(shù)運(yùn)用到銷售中的實(shí)用技術(shù)，從銷售話術(shù)到心理策略。一應(yīng)俱全，不僅是一門研究客戶的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)，也是一門通過心理策略的運(yùn)用達(dá)到掌控客戶心理、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的技術(shù)。

劉一秒攻心銷售讀后感(篇3)

以前學(xué)習(xí)過林偉賢老師的money＆you，知道了火箭在飛往月球的途中97％的時(shí)間都是在修正方向。所以從那之后我就想到：人和火箭一樣，都是在對(duì)著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，行進(jìn)途中需要不斷改進(jìn)，所以每讀一本書我都會(huì)受益匪淺。同樣，我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書后，我也有改變的心。其中，給我深深震撼的就是“攻心”。

從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭，客戶提出抗拒就是談判的砝碼，同樣，在我的生活中，別人的不滿就是對(duì)我改變的一種提醒，別人對(duì)我的指責(zé)就是我需要改變的方向，一個(gè)人走的方向?qū)α?，他的一生就?duì)了，我一定要時(shí)刻改變，向著正確的方向改變！

每一個(gè)人都會(huì)有害怕的感覺，對(duì)事對(duì)人我也有很多恐懼心理，讀了這本書以后，我理解了一句話，“只要你勇敢去做讓你害怕的事情，害怕終將滅亡，被你踩在腳下?！?/p>

在這本書中，還有兩個(gè)讓我汗顏的叮囑。

1、不要指出對(duì)方錯(cuò)誤；

2、要尊重每一個(gè)人。

說是汗顏是因?yàn)槲乙郧敖?jīng)常犯類似的錯(cuò)誤，也包括現(xiàn)在，因?yàn)檫@個(gè)世界沒有一個(gè)人喜歡聽“你錯(cuò)了”，如果你弄得客戶沒有面子，客戶就會(huì)弄得你沒有面子，和客戶爭(zhēng)辯，不管輸贏都是輸。這本書給了我很好的警醒。我相信，只要一個(gè)人堅(jiān)持不懈的改變自己，訓(xùn)練自己，只要我是正確的，我的世界就不會(huì)錯(cuò)。

劉一秒攻心銷售讀后感(篇4)

在劉一秒的攻心銷售中我感觸最深的就是他在考驗(yàn)我們的心態(tài)，他另辟蹊徑的態(tài)度可以引起共鳴。就看我的耐受力有多大。承受顧客對(duì)我的施壓。他的觀點(diǎn)不是改良改涼，越改越?jīng)?，而是與眾不同，又能讓大家吸收和接受。他的主線在于對(duì)人的心理：1、別來煩我；2，需要我會(huì)給你打電話；3、我不需要；4、只要我不放棄，你就拒絕不了我。這四條會(huì)讓一個(gè)普通平凡的人失去對(duì)銷售的意志，然而真正能成為銷售冠軍的就是要克服心理障礙，推銷自己，推銷產(chǎn)品。能否成功就在于攻心程度的深與淺了。就如作為中介機(jī)構(gòu)的世和公司，我們要始終相信我們的服務(wù)是一流的，我們的技術(shù)是一流的，相信我們的產(chǎn)品，相信我們的公司會(huì)為企業(yè)真正的排憂解難，能真正為企業(yè)的安全隱患提出很好的改進(jìn)措施，能讓企業(yè)的員工在無危則安，無缺則全的環(huán)境中生產(chǎn)。去推薦公司的服務(wù)時(shí)，我們要曉之以理，動(dòng)之以情，導(dǎo)之以行的說服企業(yè)安全責(zé)任人，建立標(biāo)準(zhǔn)化，樹立標(biāo)桿企業(yè)意識(shí)。 只有這樣，我們才會(huì)得到更高的信譽(yù)，才會(huì)得到更大的發(fā)展。

一個(gè)人的態(tài)度決定他的高度，只要有呼吸就有希望，希望是追求理想的第一步，勇敢是突破自我生命的力量。我們要突破傳統(tǒng)的銷售模式和方式。就如畢業(yè)生的我們，為什么會(huì)存在未畢業(yè)，先失業(yè)，不是因?yàn)闆]有工作機(jī)會(huì)提供，不是就業(yè)能力結(jié)構(gòu)失衡，不是就業(yè)難的關(guān)鍵，也不是因?yàn)楫厴I(yè)生多，教育水平下降，而是自我認(rèn)知的能力模糊，就業(yè)信心和自我價(jià)值期望的下降。天之驕子的高傲姿態(tài)消失，是好事，但取而代之的不是平衡心、平常心，而是一種自卑、浮躁和茫然。所以就存在大部分畢業(yè)生找不到工作。我們要學(xué)會(huì)去推銷自己，把自己去推銷給老板。拾回那顆平常心。我永遠(yuǎn)堅(jiān)持：信心就是希望。崗位機(jī)會(huì)不是老板給我的，而是我自己爭(zhēng)取的。我要舍棄那副只要你招我我什么都肯做的姿態(tài)，這樣給我一種賣身的感覺，老板請(qǐng)我是因?yàn)槲視?huì)為公司創(chuàng)造價(jià)值，所以不是我求職，而是老板請(qǐng)我。不是我抬高姿態(tài)，而是我抬起胸膛，銷售自己，得到認(rèn)可。增添了自信，才有可能達(dá)到成功。劉一秒先生的演講無疑不是讓我們轉(zhuǎn)變?cè)械挠^念，嘗試一份新的戰(zhàn)略措施。挑戰(zhàn)了，戰(zhàn)勝了，就代表成功了。我將摒棄原有的思維方式，在職業(yè)的道路上，誠(chéng)心學(xué)習(xí)，挑戰(zhàn)自我，也超越自我，期待成功

劉一秒攻心銷售讀后感(篇5)

對(duì)于劉一詩的心臟病銷售，我感覺最深的是他在考驗(yàn)我們的心態(tài)，他另辟蹊徑的態(tài)度可以引起共鳴。就看我的耐受力有多大。承受顧客對(duì)我的施壓。

他的觀點(diǎn)不是要改進(jìn)和冷靜，而是要與眾不同，要被大家吸收和接受。他的主線在于人的心理：1。別打擾我；2。如果需要的話，我會(huì)打**給你。我不需要它；4。只要我不放棄，你就不能拒絕我。

這四點(diǎn)會(huì)讓一個(gè)普通人失去銷售的意愿，但真正成為銷售冠軍的是克服心理障礙，推銷自己，推銷產(chǎn)品。能否成功就在于攻心程度的深與淺了。就如作為中介機(jī)構(gòu)的世和公司，我們要始終相信我們的服務(wù)是一流的，我們的技術(shù)是一流的，相信我們的產(chǎn)品，相信我們的公司會(huì)為企業(yè)真正的排憂解難，能真正為企業(yè)的安全隱患提出很好的改進(jìn)措施，能讓企業(yè)的員工在無危則安，無缺則全的環(huán)境中生產(chǎn)。

在推薦公司服務(wù)時(shí)，要理性、感性，引導(dǎo)他們說服企業(yè)安全負(fù)責(zé)任，建立標(biāo)準(zhǔn)化，樹立標(biāo)桿企業(yè)意識(shí)。只有這樣，我們才能獲得更高的聲譽(yù)和更大的發(fā)展。

一個(gè)人的態(tài)度決定他的身高。只要他有呼吸，他就有希望。希望是追求理想的第一步。勇氣是沖破自己生活的力量。我們要突破傳統(tǒng)的銷售模式和方式。就如畢業(yè)生的我們，為什么會(huì)存在未畢業(yè)，先失業(yè)，不是因?yàn)闆]有工作機(jī)會(huì)提供，不是就業(yè)能力結(jié)構(gòu)失衡，不是就業(yè)難的關(guān)鍵，也不是因?yàn)楫厴I(yè)生多，教育水平下降，而是自我認(rèn)知的能力模糊，就業(yè)信心和自我價(jià)值期望的下降。

天之驕子的高傲姿態(tài)消失，是好事，但取而代之的不是平衡心、平常心，而是一種自卑、浮躁和茫然。所以就存在大部分畢業(yè)生找不到工作。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)推銷自己，把自己賣給老板。

拾回那顆平常心。我永遠(yuǎn)堅(jiān)持：信心就是希望。

工作機(jī)會(huì)不是老板給我的，而是我自己給的。我要舍棄那副“只要你招我我什么都肯做”的姿態(tài)，這樣給我一種“賣身”的感覺，老板請(qǐng)我是因?yàn)槲視?huì)為公司創(chuàng)造價(jià)值，所以不是我“求”職，而是老板“請(qǐng)”我。不是我提高姿態(tài)，而是我提高胸膛，推銷自己，獲得認(rèn)可。

增添了自信，才有可能達(dá)到成功。劉一斯先生的講話，無疑是不讓我們改變?cè)械乃悸?，嘗試新的戰(zhàn)略舉措。挑戰(zhàn)了，戰(zhàn)勝了，就代表成功了。

我將放棄原來的思維方式，真誠(chéng)學(xué)習(xí)，挑戰(zhàn)自我，超越自我，期待成功

劉一秒攻心銷售讀后感（二）

我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書后，我也有改變的心。其中，給我深深震撼的就是“攻心”。

從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭，客戶提出抗拒就是談判的砝碼，同樣，在我的生活中，別人的不滿就是對(duì)我改變的一種提醒，別人對(duì)我的指責(zé)就是我需要改變的方向，一個(gè)人走的方向?qū)α耍囊簧蛯?duì)了，我一定要時(shí)刻改變，向著正確的方向改變！

每一個(gè)人都會(huì)有害怕的感覺，對(duì)事對(duì)人我也有很多恐懼心理，讀了這本書以后，我理解了一句話，“只要你勇敢去做讓你害怕的事情，害怕終將滅亡，被你踩在腳下。”

在這本書中，還有兩個(gè)讓我汗顏的叮囑。一。不要指出對(duì)方的錯(cuò)誤。尊重每一個(gè)人。說是汗顏是因?yàn)槲乙郧敖?jīng)常犯類似的錯(cuò)誤，也包括現(xiàn)在，因?yàn)檫@個(gè)世界沒有一個(gè)人喜歡聽“你錯(cuò)了”，如果你弄得客戶沒有面子，客戶就會(huì)弄得你沒有面子，和客戶爭(zhēng)辯，不管輸贏都是輸。

這本書給了我很好的警醒。我相信只要一個(gè)人改變自己，訓(xùn)練自己，只要我是對(duì)的，我的世界就不會(huì)錯(cuò)。

看完劉一斯先生精彩的演講，給人一種清新的感覺。他用簡(jiǎn)單易懂的語言和有代表性的例子，展示了我們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪械囊恍┈F(xiàn)象，讓人身心震驚！

要想成功，就要有活力，激-情……

財(cái)富來自于銷售……

銷售的最終含義是說話。發(fā)言只有一個(gè)目的，那就是讓對(duì)方采取行動(dòng)。沒有銷售我們什么也做不了。銷售能力比所有其它能力都強(qiáng)。當(dāng)我聽到這些話之后，對(duì)銷售有了概念，特別是聽了銷售的五顆心，對(duì)我的觸動(dòng)非常大，我理解到，當(dāng)工作中有問題存在，我們應(yīng)積極商討與面對(duì)，這樣團(tuán)隊(duì)和我們個(gè)人才會(huì)有進(jìn)步，如果只是挑別人的不是，或視而不見，那會(huì)沒有進(jìn)步，同時(shí)也失去了一次成長(zhǎng)與鍛煉的機(jī)會(huì)，只有敢說、敢干、敢解決、你才能得到發(fā)展。

所以，如果你想在年輕時(shí)取得成功，你需要向有成績(jī)的年輕人學(xué)習(xí)。

劉一秒攻心銷售讀后感（三）

我們?cè)阡N售中應(yīng)該如何用心呢？攻心應(yīng)該如何攻呢？在銷售過程中，應(yīng)該時(shí)刻懷有五顆心：

第一條，相信自我之心；

第二條，相信產(chǎn)品之心；

第三條，相信客戶相信我之心；

第四條，相信客戶現(xiàn)在就需要之心；

第五，相信顧客在使用產(chǎn)品后一定會(huì)感激不盡。

第一，相信自我之心。

如果員工不相信自己，老板會(huì)讓他做主管嗎？很多剛進(jìn)入銷售行業(yè)的業(yè)務(wù)人員去拜訪客戶時(shí)，走到門口就猶豫：今天是周六，敲顧客門好不好，顧客會(huì)不會(huì)趕我走？

猶豫來猶豫去，后來心一橫，反正也來了，敲，結(jié)果門開了后卻說：“對(duì)不起，敲錯(cuò)門了?！币粋€(gè)業(yè)務(wù)員他邁入門檻之前，如果考慮到：

今天顧客會(huì)買嗎？就這一念之差，就決定了他今天的結(jié)果：成交不了——自己都沒有信心把產(chǎn)品銷售出去，那能賣出去嗎？

記住，你的自信和自我肯定決定了你的精力、熱情、外在表現(xiàn)和自我激勵(lì)水平，而這些又反過來決定了你的銷售業(yè)績(jī)。

第二，相信產(chǎn)品之心。

好的產(chǎn)品是能夠影響到客戶購(gòu)買欲望的。因此，如果銷售人員不相信自己的產(chǎn)品，也會(huì)影響顧客的購(gòu)買欲望。成功的銷售人員之所以成功，是因?yàn)樗麄兡苡绊戭櫩偷馁?gòu)買欲望。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的信心激發(fā)了顧客的購(gòu)買欲望，而不是因?yàn)樗麄兪苓^高等教育或能力出眾。他們100%相信產(chǎn)品。

就像夫妻之間，雙方如果不是百分之百的喜歡，那么這種夫妻在一起相處終究會(huì)有矛盾。有人說要和自己的產(chǎn)品談戀愛，其實(shí)就是說要對(duì)自己的產(chǎn)品抱有強(qiáng)烈的信心。

第三，相信顧客會(huì)相信我之心。

其實(shí)，這也是一種自信的表現(xiàn)。在銷售之前，銷售人員應(yīng)該有一顆讓顧客相信我的心，否則銷售將很難進(jìn)行下去。就像一個(gè)男孩子追求一個(gè)女孩子，如果他在追之前考慮到“她會(huì)不會(huì)喜歡我呢”，在行動(dòng)上就會(huì)裹足不前，其結(jié)果也許不會(huì)像銷售那樣無法進(jìn)行下去，但是這樣會(huì)給兩個(gè)人造成很大的痛苦。所以，就像在一段關(guān)系中，銷售人員不應(yīng)該擔(dān)心產(chǎn)品未售出，而應(yīng)該相信客戶會(huì)相信你和你的產(chǎn)品。

第四，相信顧客現(xiàn)在就需要之心。

許多銷售人員與客戶談?wù)摻灰诇?zhǔn)備的最后階段。有些顧客會(huì)說：我明天去提貨。在任何銷售中都不要相信這一點(diǎn)。即使顧客第二天確實(shí)需要提貨，你也必須相信他現(xiàn)在需要，而且需要緊急購(gòu)買。

不管做任何產(chǎn)品，包括賣房子、賣汽車都必須相信客戶今天一定、馬上就需要。如果你等到第二天，你的大部分銷售將是湯，因?yàn)槟愕目蛻魰?huì)找到更好的買家。如果你的產(chǎn)品不是獨(dú)一無二的，確保你的客戶現(xiàn)在就需要它。[筆稿范文網(wǎng) Www.gx86.cOM]

第五，我們應(yīng)該相信顧客在使用了你的產(chǎn)品后會(huì)感激你的心。

這是銷售人員克服恐懼很有用的一招。銷售在進(jìn)行銷售之前，應(yīng)該做角色轉(zhuǎn)換，不應(yīng)該把自己當(dāng)成是去說服客戶購(gòu)買，而應(yīng)該將自己虛擬成是去為客戶服務(wù)，是客戶有求于你，你的產(chǎn)品能夠給客戶帶來好處，能夠幫他解決他無法解決的問題，從而避免某些煩惱和痛苦。對(duì)于那些能自己解決問題的人，顧客會(huì)拒絕你嗎？

》客戶只會(huì)心存感激。所以，銷售人員在銷售準(zhǔn)備階段就應(yīng)該進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，將恐懼轉(zhuǎn)換為動(dòng)力，從而達(dá)到順利銷售。

劉一秒攻心銷售讀后感(篇6)

我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書后，我也有改變的心。其中，給我深深震撼的就是攻心。

從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭，客戶提出抗拒就是談判的砝碼，同樣，在我的生活中，別人的不滿就是對(duì)我改變的一種提醒，別人對(duì)我的指責(zé)就是我需要改變的方向，一個(gè)人走的方向?qū)α?，他的一生就?duì)了，我一定要時(shí)刻改變，向著正確的方向改變！

每一個(gè)人都會(huì)有害怕的感覺，對(duì)事對(duì)人我也有很多恐懼心理，讀了這本書以后，我理解了一句話，只要你勇敢去做讓你害怕的事情，害怕終將滅亡，被你踩在腳下。

在這本書中，還有兩個(gè)讓我汗顏的叮囑。1、不要指出對(duì)方錯(cuò)誤；2、要尊重每一個(gè)人。說是汗顏是因?yàn)槲乙郧敖?jīng)常犯類似的錯(cuò)誤，也包括現(xiàn)在，因?yàn)檫@個(gè)世界沒有一個(gè)人喜歡聽你錯(cuò)了，如果你弄得客戶沒有面子，客戶就會(huì)弄得你沒有面子，和客戶爭(zhēng)辯，不管輸贏都是輸。這本書給了我很好的警醒。我相信，只要一個(gè)人堅(jiān)持不懈的改變自己，訓(xùn)練自己，只要我是正確的，我的世界就不會(huì)錯(cuò)。

看了劉一秒先生精彩演講后，給人一種耳目一新的感覺，他用淺顯易懂的話語，代表性強(qiáng)的例子，在現(xiàn)了我們?cè)谌粘９ぷ髦泻蜕畹囊恍┈F(xiàn)象，讓人身心震撼！

要想成功，就要有活力，激-情

財(cái)富來自于銷售

銷售的終極意義就是說話，說話只有一個(gè)目的，就是讓對(duì)方采取行動(dòng)，我們做任何事都離不開銷售，銷售的能力大于其它一切能力。當(dāng)我聽到這些話之后，對(duì)銷售有了概念，特別是聽了銷售的五顆心，對(duì)我的觸動(dòng)非常大，我理解到，當(dāng)工作中有問題存在，我們應(yīng)積極商討與面對(duì)，這樣團(tuán)隊(duì)和我們個(gè)人才會(huì)有進(jìn)步，如果只是挑別人的不是，或視而不見，那會(huì)沒有進(jìn)步，同時(shí)也失去了一次成長(zhǎng)與鍛煉的機(jī)會(huì)，只有敢說、敢干、敢解決、你才能得到發(fā)展。

所以想要年輕就成功，就要和年輕有結(jié)果的人學(xué)習(xí)。

劉一秒攻心銷售讀后感(篇7)

《劉一秒攻心銷售讀后感》

《劉一秒攻心銷售》是一本關(guān)于銷售技巧和心理戰(zhàn)術(shù)的圖書。在這本書中，作者劉一秒以自己多年的銷售經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，詳細(xì)介紹了一些獨(dú)特而高效的銷售技巧，通過操控客戶的心理和情緒，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。讀完這本書后，我深受啟發(fā)，對(duì)銷售工作有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。

劉一秒在書中強(qiáng)調(diào)了在銷售過程中培養(yǎng)良好的人際關(guān)系的重要性。他指出，與客戶建立良好的關(guān)系是銷售成功的關(guān)鍵之一。在銷售過程中，銷售人員要善于傾聽客戶的需求，并以客戶為中心，真誠(chéng)地與客戶交流。通過與客戶建立信任和合作關(guān)系，銷售人員能夠更有效地推銷產(chǎn)品。這使我意識(shí)到，在銷售工作中，建立良好的人際關(guān)系是不可或缺的，只有與客戶建立良好的關(guān)系，才能更好地了解他們的需求，并提供滿足這些需求的產(chǎn)品或服務(wù)。

劉一秒在書中介紹了一些操控客戶心理的技巧。他提到，銷售人員可以通過言語、姿態(tài)和表情等方式影響客戶的情緒和決策。他強(qiáng)調(diào)，了解客戶的心理需求，并針對(duì)性地使用心理操控手段，能夠更有效地引起客戶的興趣和購(gòu)買欲望。通過在銷售過程中運(yùn)用一些心理戰(zhàn)術(shù)，銷售人員能夠更好地掌控銷售節(jié)奏和方向，提高銷售業(yè)績(jī)。這使我認(rèn)識(shí)到，銷售不僅僅是一門技術(shù)活，還需要通過了解客戶心理，巧妙地操控情緒，從而達(dá)到銷售目標(biāo)。

劉一秒在書中講述了一些成功的銷售案例，以及他個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)故事。這些案例和故事生動(dòng)具體，讓我更加深入地了解和體驗(yàn)銷售過程中的挑戰(zhàn)和困難。同時(shí)，在這些案例中，我看到了劉一秒如何運(yùn)用他的銷售技巧和心理戰(zhàn)術(shù)，成功地談成了許多大單。這激勵(lì)著我，讓我相信只要掌握了正確的技巧和方法，就能夠取得銷售的成功。同時(shí)，通過他的案例，我也發(fā)現(xiàn)了自己在銷售中的不足之處，因此在以后的工作中可以有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)。

小編認(rèn)為，《劉一秒攻心銷售》這本書給予了我很多啟示和思考。通過學(xué)習(xí)和理解這本書中的銷售技巧和心理戰(zhàn)術(shù)，我相信我能夠更加高效地進(jìn)行銷售工作。對(duì)于想要提高銷售業(yè)績(jī)的人來說，這本書是一本不可多得的寶典，值得反復(fù)閱讀和參考。無論是銷售新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員，都能夠從書中學(xué)到許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧，使自己的銷售能力得到提升。我將會(huì)將書中的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，相信能夠在銷售領(lǐng)域取得更大的成功。

擴(kuò)展閱讀

銷售心理學(xué)讀后感

在讀書的時(shí)候大家接觸寫作文的次數(shù)應(yīng)該很多。多寫作文可以讓我們更好的發(fā)揮想象力和表達(dá)能力。寫作文后續(xù)的修改的目標(biāo)是：更清晰，更直接，更鮮活。有那些值得大家分享的作文呢？或許你正在查找類似"銷售心理學(xué)讀后感"這樣的內(nèi)容，希望你更多關(guān)注本網(wǎng)站更新。

銷售心理學(xué)讀后感(篇1)

銷售心理學(xué)讀后感

銷售活動(dòng)是銷售員與顧客之間的交流過程。從銷售員的角度來說，就是銷售員運(yùn)用各種方式和手段來說服顧客購(gòu)買的過程，但是要說服顧客也是有技巧的，必須要說的顧客的心理去才能打動(dòng)顧客，讓顧客信任你，放心的把自己活著金錢交給你。因此銷售員首先要說，說好了顧客才能服，才能促使交易的成功。這就需要我們我們懂得說話的藝術(shù)，善于把話說到顧客的心里去，讓顧客聽得明白，聽得舒服，聽得高興，那么你的銷售就已經(jīng)成功了一半了。

有人說，一個(gè)人成功15%是依靠專業(yè)知識(shí)，而85%則是依靠有效的說話，可見說話的重要性。只有掌握了說話技巧，善于抓住顧客的心理，見什么樣的人說什么樣的話，讓自己的話語合乎人心，給人以如坐春風(fēng)的感覺，那么不僅使彼此的交流輕松愉快，也會(huì)使銷售水稻渠成。我們做銷售的要學(xué)會(huì)洞察人心，說話時(shí)注意對(duì)象，注意方法，既要說明白自己的意思，又要讓顧客聽得舒服，才是有效的說話。

銷售員要把自己變成一個(gè)善于說話的智者，用最巧妙的`語言，把話說到對(duì)方的心里去，為自己順利開鑿一條成功的銷售通道。學(xué)會(huì)說話的技巧能夠，能夠深深地吸引顧客，滿足顧客傾聽的心理，這樣才能吸引顧客的興趣和注意，從而促使銷售活動(dòng)順利進(jìn)行。

俗話說“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”，銷售員一定要訓(xùn)練自己的嘴上功夫，能夠把話說到顧客心里去，才是真正的能說會(huì)道。在銷售中，銷售員要注重平時(shí)的語言的學(xué)習(xí)和積累，在不同的場(chǎng)合，面對(duì)不同的顧客，要選用最得體、最恰當(dāng)?shù)恼Z言來準(zhǔn)確的傳遞信息、表達(dá)情意，力爭(zhēng)取得最佳的表達(dá)效果。

語言是人與人之間進(jìn)行交流溝通的最重要工具，人們通過語言進(jìn)行情感和思想的交流，它作為一種媒介，會(huì)使人們的心理產(chǎn)生不同的反應(yīng)，一句話說對(duì)，能夠贏得顧客信任，同樣一句話說錯(cuò)，()也可能會(huì)使銷售員失去一大筆生意。因此話不能隨便說，應(yīng)該經(jīng)過仔細(xì)思考，精心琢磨才會(huì)產(chǎn)生很好的效果。

銷售應(yīng)該死溫柔，沒有殺機(jī)的，銷售員不要總是給顧客一種氣勢(shì)洶洶，時(shí)刻準(zhǔn)備搶顧客錢包的感覺，這樣勢(shì)必使顧客的心門鎖得更嚴(yán)更緊。銷售員要善于用尊敬的、和善的、溫柔的話語來打開顧客的心門，讓顧客主動(dòng)出來迎接你進(jìn)去，這樣才是成功的溝通。

銷售心理學(xué)讀后感(篇2)

學(xué)好這本書，了解客戶心理，提高自己的銷售技巧，作為一名服務(wù)銷售人員，需學(xué)習(xí)如何站在客戶的角度思考問題，真正關(guān)懷顧客，真心為他考慮，感動(dòng)式服務(wù)，打動(dòng)顧客，發(fā)自內(nèi)心的，關(guān)心顧客，用情感的力量維護(hù)平衡。

現(xiàn)在的消費(fèi)者看的是服務(wù)人員是否足夠重視和尊重自己，在調(diào)理身體改善問題的同時(shí)可以得到關(guān)懷與實(shí)惠，不是我們只把顧客掛嘴邊，表現(xiàn)的不真誠(chéng)，只讓顧客看到龍單一的銷售感覺。

在為顧客的服務(wù)上，不要區(qū)分顧客高低，為對(duì)方都要優(yōu)待，在服務(wù)上做細(xì)，在態(tài)度上做精，讓顧客真正地感受到你的熱情，讓顧客感受到貴賓的待遇。

在服務(wù)與項(xiàng)目調(diào)理上，銷售療程后，要多加引導(dǎo)顧客從細(xì)微中看到效果變化，讓顧客從中獲得價(jià)值感，對(duì)自己的效果滿意，幫我們介紹推薦朋友和同事。

對(duì)擔(dān)心防備心強(qiáng)，猶豫不決的顧客，當(dāng)讓他相信老師的真誠(chéng)對(duì)待，可以適當(dāng)說出一些身邊顧客的案例，讓他愿意和你進(jìn)一步交流，與顧客多做自我溝通，講以些自己的案例，讓顧客認(rèn)為你了解他，感同身受，減少顧客的疑慮，促成成交達(dá)成交易。

在書中多學(xué)習(xí)一些，從顧客的雙眼中得到你想要的信息眼睛傳遞信息最有價(jià)值，最為準(zhǔn)確，我們要隨時(shí)觀察顧客眼中的變化發(fā)現(xiàn)異樣，從而調(diào)整自己的銷售策略，也讓顧客能感覺到我們對(duì)他的尊敬尊重，作文微笑真誠(chéng)面對(duì)顧客，發(fā)出友好信號(hào)，有利于建立信任，面對(duì)客戶時(shí)請(qǐng)不要吝嗇微笑，用自然真誠(chéng)純凈的笑容，真正動(dòng)人心扉，在與顧客溝通中多趣傾聽了解顧客基本情況與需求，給予回應(yīng)和方案，只有找對(duì)顧客需求分析了解顧客基本情況，才能正確打動(dòng)顧客心靈，才能設(shè)計(jì)對(duì)方案和活動(dòng)可程價(jià)格，一擊即中。

在銷售中一定不能急于求成，要耐心穩(wěn)重，沉穩(wěn)不出錯(cuò)誤，給客戶一個(gè)專業(yè)的感覺，相信我們能認(rèn)真的為他們服務(wù)，可以真正幫助到她，抓住顧客心理提升自己的銷售技能。

銷售心理學(xué)讀后感(篇3)

讀書是一門藝術(shù)，生活中很多事情，我們每天做起來都覺得理所當(dāng)然，在不知不覺之間變得熟練，比如睡覺走路。讀書之路，也是這樣日益精進(jìn)的過程，功夫從不負(fù)有心人。

本書把讀書分為五個(gè)階段：1、選書 2、購(gòu)書 3、讀書 4、記錄 5、應(yīng)用。人與書的邂逅與交流應(yīng)該更多元、更浪漫一些。作者也強(qiáng)調(diào)了要把書中的內(nèi)容融入自己的思想，作者推薦了讀書筆記，準(zhǔn)備一個(gè)普通的筆記本，看完書后，記錄所有的摘抄與感想，這樣每翻一遍讀書筆記，就是在自己大腦深處得到了一次印證，才能變成自己的東西，為我所用。想想目前的我讀書過程也是如此，每天讀書，晚上寫書評(píng)感想記錄筆記(用手機(jī)app)，然后吸收自己想要的，并應(yīng)用于生活和工作。真的好美的感覺，堅(jiān)持讀書一周，正在看第四本書，我會(huì)堅(jiān)持下去，并養(yǎng)成與健身一樣的習(xí)慣，和我寶寶一起邁向幸福美好的明天。

書評(píng)是寫給沒有讀過某本書的人的文章，所以需要先說明這本書的概要，之后的內(nèi)容就是評(píng)論者的感想了。所以只要讀懂前半部分，就能整理出這本書的主要框架或故事梗概。為了能寫出精練而深刻的讀書筆記，應(yīng)該在讀完一本書以后認(rèn)真回想需要摘抄哪一行哪一頁，思考怎樣撰寫讀書筆記，這樣在不斷思考不斷寫筆記過程中，自己的思維模式也得到了潛意識(shí)，堅(jiān)持下去，就會(huì)下筆如有神的。就這樣，讀書的目的從“讀完就好”變成了“寫讀書筆記”，讀書的重心也自然發(fā)生了變化：不再是“因?yàn)樽x了書而寫讀書筆記”，而是“為了寫讀書筆記而讀書”。這也就是讀《這樣讀書就夠了》里面作者提出的主動(dòng)閱讀。

還有一個(gè)很難解釋的現(xiàn)象就是：人如果堅(jiān)持做一件事情(比如跑步，閱讀等習(xí)慣)，中途如果出現(xiàn)了一天的空白，或者做事的頻率放慢了，那就會(huì)讓人失去樂趣，情緒低落，再重新堅(jiān)持下去的第一步真的會(huì)很難，這也就是我們?nèi)粘＝?jīng)常聽見有人說堅(jiān)持鍛煉一段時(shí)間，突然停下來，體重增長(zhǎng)會(huì)更快。所以我們做任何事如果真的堅(jiān)持下來，養(yǎng)成了習(xí)慣，那真的就會(huì)享受其中的。

讀書筆記是一種升華工具，可以讓讀書活動(dòng)完成從生搬硬套到獨(dú)創(chuàng)思維的飛躍。然后通過輸出(與人分享)，會(huì)讓自己真正享受書中學(xué)到的知識(shí)，并讓自己達(dá)到新的高度。本書一句亮點(diǎn)：浪費(fèi)時(shí)間不可怕，更可怕的浪費(fèi)生命。非常值得人深思。讀書是為了豐富自己的思想，而讀書筆記是讓自己更有深度、更有內(nèi)容。這里有個(gè)很形象，思維讓人眼前一亮的比喻：如果把讀書比作一個(gè)“場(chǎng)所”，那么讀書筆記就是在這個(gè)場(chǎng)所里所拍攝的照片。在不同時(shí)間去同一個(gè)場(chǎng)所拍照，照片會(huì)有所不同，而過一段時(shí)間再去看這些照片，對(duì)那個(gè)場(chǎng)所的印象也會(huì)發(fā)生變化。這個(gè)比喻太高級(jí)了。擴(kuò)寬了思維。寫讀書筆記可以鍛煉對(duì)文章結(jié)構(gòu)的組織能力、提高思想輸出的質(zhì)量，寫作技巧就會(huì)得到大幅提升。

本書也提到了讀書的最高級(jí)是通過讀書獲得知識(shí)見識(shí)，不僅可以用來解決自己的煩惱，找到生活中的答案，還可以幫助他人。書讀百遍，其義自見。

讀書生活可以改變看待世界的眼光，寫讀書筆記可以改變讀書方法，而讀書方法的改變又會(huì)帶來思考方式、思維模式的轉(zhuǎn)變。養(yǎng)成習(xí)慣的做事，復(fù)雜的事情也會(huì)變得簡(jiǎn)單，而簡(jiǎn)單后，就會(huì)體驗(yàn)到快樂愉悅，讓人精神飽滿，精力充沛。這一點(diǎn)我是親身體驗(yàn)者。

我們一起分享，用我的心得和你一起體驗(yàn)讀書、運(yùn)動(dòng)帶來的精彩人生吧!

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銷售心理學(xué)讀后感(篇4)

如果你每本書都一字一句讀完，可以說，你兩個(gè)月都讀不完一本書，就算你想盡辦法要一個(gè)月內(nèi)讀完，讀到后期，你的心情會(huì)變得浮躁，從而分散你閱讀投入度。首先，我想問一下，你讀過的每本書，都是怎么讀的?一字一句得讀，還是選擇性閱讀，還是只看圖片，或者瀏覽標(biāo)題?

那么怎樣才能在有限的時(shí)間里有效讀完一本書呢?

記住一下幾個(gè)點(diǎn)，幫助你提高讀書效率：

第一，明確你讀這本書的目的。

除了消遣，其實(shí)大多數(shù)人讀書都有個(gè)明確或者不那么明確的目的。

比如近期在寫莎士比亞論文，可能會(huì)去把莎士比亞的代表作品，人物傳記，相關(guān)歷史，研究作品讀一遍，

最近在公司管理中碰到一些問題，可能會(huì)去讀一讀彼得德魯克的作品，讀稻盛和夫。

如果你最近想學(xué)位新媒體運(yùn)營(yíng)，你會(huì)去讀類似的暢銷書。

如果你最近想學(xué)習(xí)寫作，可能會(huì)去讀創(chuàng)意寫作書系列。

諸如此類。帶著目標(biāo)去讀，就能更快發(fā)現(xiàn)自己想要的東西。也能辨別篩選哪些知識(shí)有用，哪些知識(shí)無用。而不是隨便拿起手頭一本育兒百科，一字一句去啃。

第二，以我為主，為我所用。

不同的人看一本書，它的內(nèi)容是一樣的，但是心境，目的，習(xí)慣都不一樣，所以有人一天讀完，有人一個(gè)月才能讀完。

如果你要在一堆沙粒當(dāng)中找金子。那么就要縮小范圍。看一本書要多久，取決于你對(duì)金子的定義。

看一本管理法則類的書，我會(huì)在目錄中找到讓我欠缺的，或者感興趣的話題，深入研讀，如果其他的話題我了解透徹，或者不是緊急必須的，我會(huì)選擇瀏覽或者放棄。一本400頁的書，可能我只看了50頁，但是我已經(jīng)能夠讓他對(duì)我的生活，為人，產(chǎn)生影響。這就足夠了。

閑暇時(shí)間看一本蘇東坡作品選，我最喜歡他的散文，我會(huì)跳過詩詞的部分，直接深入研讀他的遣詞造句，謀篇布局，甚至摘抄。這樣下來，可能我只讀了他十幾篇作品，但是我了解了蘇東坡文風(fēng)和心境，還能在自己的文章中學(xué)習(xí)引用。這就足夠了。

讀小說，我最關(guān)心故事的整體走向，發(fā)展脈絡(luò)，我會(huì)簡(jiǎn)略大段的環(huán)境描寫，直接跳到角色的部分;如果我想學(xué)習(xí)這個(gè)作家的文筆和構(gòu)思。我的閱讀重點(diǎn)又會(huì)發(fā)生改變。

總而言之，讀書，不是整本吞下，不是渾渾然去讀，既然讀書時(shí)間已經(jīng)被切割了，那么就在零散的思想遨游中抓到精髓和骨干。書本內(nèi)容不會(huì)變，但人可以發(fā)揮主觀能動(dòng)性。

今天有了互聯(lián)網(wǎng)，大家習(xí)慣于碰到問題直接度娘，一鍵通入現(xiàn)成的答案，失去了找資料研究學(xué)習(xí)解決問題的耐心。

但是，人類豐富多樣而璀璨華麗的智慧果實(shí)，難以窮盡。如果你想要每個(gè)方面都有所了解。那么最好的方法就是主題閱讀，建立知識(shí)體系。

文學(xué)，史學(xué)，心理學(xué)，哲學(xué)，醫(yī)學(xué)，科技，商業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)。想了解哪個(gè)領(lǐng)域，就抓住這個(gè)主題，找到最具代表性的經(jīng)過時(shí)間沉淀的經(jīng)典書籍，仔細(xì)閱讀。而非每本相關(guān)書籍都去閱讀。

這種閱讀，結(jié)合了目的和人的能動(dòng)性，同時(shí)縮小了人閱讀的選擇范圍，提高了專注度。

先縱向深入，再橫向打通。書讀百遍，其義自見。我們不需要每個(gè)領(lǐng)域都足夠精通，但是在碰到問題的時(shí)候，這種閱讀經(jīng)驗(yàn)會(huì)開拓我們的大腦思維，幫你找到更多的可能和方法。這樣，我們讀的書是有限的，但是這些書都是一個(gè)領(lǐng)域的頂尖人才嘔心瀝血的智慧結(jié)晶。這就是花有限的時(shí)間建立思想體系和知識(shí)框架。以后再往框架的分支里面一點(diǎn)點(diǎn)填充。

第四，輸出。

讀那么多書，都記不住一個(gè)情節(jié)，記不清一個(gè)名字，也記不住它的主題?？赡芫褪沁@個(gè)步驟沒有做好。

你輸入了很多知識(shí)，但不是每個(gè)人都有過目不忘的能力。博聞強(qiáng)識(shí)如錢鐘書，他的豐富學(xué)識(shí)也是在一遍遍的筆記，書札，日記，創(chuàng)作里面鞏固和加深的。他做一遍筆記，可能比他讀一本書的時(shí)間都要長(zhǎng)。

反思我們自己，讀的時(shí)候，有碰到問題嗎?有去找資料清楚盲點(diǎn)嗎?讀完的心得感悟有把他們寫下來嗎?好的句子和創(chuàng)意我們有摘抄嗎?學(xué)到的知識(shí)有意識(shí)運(yùn)用到生活工作當(dāng)中了嗎?你會(huì)在讀完之后，用學(xué)到的東西去演講嗎?你會(huì)把精華寫成文章，做成視頻分享給網(wǎng)友嗎?

如果沒有，也許需要反思一下。我們閱讀的時(shí)間，是不是花的那么值。

就算每天只有15分鐘閱讀時(shí)間，它也閃爍智慧之光。不抓住，三個(gè)小時(shí)也沒有用。

所以讀的時(shí)候，可以做筆記，讀完之后，可以寫讀后感，甚至可以自己進(jìn)行創(chuàng)作。這種延伸，可以幫助你尋找下一本要讀的書。同時(shí)知識(shí)也被充分吸收了。

關(guān)于怎么高效讀書，說了太多，總結(jié)起來就是四個(gè)點(diǎn)。

3.主題閱讀，建立知識(shí)框架。

4.多輸出。

書海無涯，我只取一瓢飲。讀書沒有捷徑，但是讀書方法有。

我是至簡(jiǎn)君，喜歡我的答案可以關(guān)注至簡(jiǎn)寫作，會(huì)在里面不定期和大家分享寫作方法技巧。讀書方法，以文會(huì)友，傳遞滿滿正能量 ~

銷售心理學(xué)讀后感(篇5)

剛開始看著本書的名字的時(shí)候就覺得有點(diǎn)厚黑學(xué)的感覺，但看完之后又覺得與厚黑學(xué)相差甚遠(yuǎn)，因?yàn)殇N售是相互的，只有客戶認(rèn)可你，你才能把產(chǎn)品銷售出去。這本書利用心理學(xué)戰(zhàn)術(shù)化解銷售難題，只有讀懂客戶內(nèi)心的人才能成功的把產(chǎn)品銷售，從而立于市場(chǎng)的不敗之地。

之前有個(gè)前輩給我說，你要是想做騙子的話就做銷售，你要是想做影帝的話還是做銷售。不可否認(rèn)，這里面肯定是有夸張的元素，但又不得不承認(rèn)，銷售有時(shí)候用別人不理解的話說就是欺騙，其實(shí)不然，只不過采用的是夸張的手法，恰當(dāng)?shù)目鋸埲ビ狭艘徊糠秩说男睦?，因?yàn)橛行┤嘶畹牟滑F(xiàn)實(shí)或者被一些虛榮心所占據(jù)，所以很多商家看準(zhǔn)也抓住了這一點(diǎn)。

銷售換句話說就是溝通，有溝通必然有傾聽，通過讀者本書我深切感受到傾聽有時(shí)候是溝通最為關(guān)鍵的一部分，試想一下，當(dāng)你不聽客戶說而自己高談闊論滔滔不絕的講述怎么裝修、裝修用什么材料而后客戶來了一句我已經(jīng)裝修好了，所有的工作都是白費(fèi)，只有用心傾聽，通過客戶的內(nèi)容來尋找客戶真正想法的蛛絲馬跡，這樣你才能真正的把握住客戶。古代的時(shí)候，沒有任何的通訊設(shè)備，很多國(guó)家都用使者去跟另一個(gè)國(guó)家去談判，這個(gè)使者必定是傾聽的高手之高手，不然，則會(huì)禍國(guó)殃民、生靈涂炭。而作為自己，不傾聽，不用心去傾聽，這個(gè)單子想簽都找不著筆。

銷售可以形象地說是戰(zhàn)場(chǎng)上沖在最前面的先鋒，沒有哪一個(gè)士兵死氣沉沉哭喪著臉的往前跑，即使是這樣，那么這樣的士兵必定是炮灰，死不足惜的炮灰。銷售隸屬于市場(chǎng)部，必定是整個(gè)公司的前鋒，在這個(gè)激烈的市場(chǎng)上沖鋒陷陣，想成功，必定是有激情的，當(dāng)然有激情還不夠，對(duì)于客戶來說有激情遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到，還要有熱情，讓客戶從心理上負(fù)債，讓客戶覺得不簽單就有愧疚感。

看穿一個(gè)人的心理或者說是理解，并不是一見到這個(gè)人就看穿了然后銷售，前后就是汽車加油的時(shí)間完成。我們所從事的家裝行業(yè)，見客戶至少在三次以上簽單率才會(huì)達(dá)到。所以，這本書就從開始介紹了怎么去把握客戶的心理，里面介紹了很多的效應(yīng)，都是我之前沒有聽說的或者聽說了沒系統(tǒng)化的說法。

銷售要懂心理學(xué)讀后感(精華七篇)

寫作品的讀后感有哪些技巧嗎？在讀了作品以后，不禁為作者精湛的筆法所觸動(dòng)。?寫讀后感可以讓我們更加深入地了解藝術(shù)和文學(xué)的魅力和威力，幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為大家?guī)砹恕颁N售要懂心理學(xué)讀后感”的相關(guān)內(nèi)容。

銷售要懂心理學(xué)讀后感【篇1】

朝三暮四的典故源出《莊子齊物論》，是說某人在給猴子喂橡子時(shí)，對(duì)猴子說以后準(zhǔn)備早上給三個(gè)晚上給四個(gè)，猴子聽后很生氣。見猴子生氣，他便改說早上給四個(gè)晚上給三個(gè)，結(jié)果猴子聽后很滿意。養(yǎng)猴人固然有狡猾可惡的一面，但他善于揣摸猴子的心理，在總數(shù)不變的情況下，利用首因效應(yīng)成功地讓猴子轉(zhuǎn)怒為喜，確實(shí)值得稱道、值得學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)朝三暮四，就是要學(xué)習(xí)心理學(xué)、懂點(diǎn)心理學(xué)。銷售行業(yè)有一句名言，叫成功的推銷員一定是一個(gè)偉大的心理學(xué)家。之所以有此說法，就是因?yàn)殇N售本身就是一場(chǎng)心理博弈戰(zhàn)，如果想成功地賣出產(chǎn)品，必須讀懂客戶內(nèi)心、了解客戶需求。不懂心理學(xué)，就不會(huì)成為一名優(yōu)秀的銷售人員，對(duì)于保險(xiǎn)銷售業(yè)而言，這點(diǎn)尤甚。

首先，成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員需要把握人們的消費(fèi)心理。保險(xiǎn)作為商品，對(duì)消費(fèi)者來說是一種消費(fèi)。通常人們?cè)诖_定是不是要買、為什么要買、怎么買、什么時(shí)候買、在哪里買商品時(shí)，往往受多方面因素的影響，這些因素既包括個(gè)人的愛好、興趣、需要、動(dòng)機(jī)、個(gè)性特征、價(jià)值取向及情感意志等個(gè)人因素，也包括家人、鄰居、同事、朋友以及自己的經(jīng)濟(jì)地位等社會(huì)因素，還包括社會(huì)潮流、商品特點(diǎn)、宣傳包裝等諸多因素，這些因素共同作用，影響人們的消費(fèi)心理，進(jìn)而決定人們的購(gòu)買行為。因此，要想成功銷售保險(xiǎn)商品，就必須把握人們的消費(fèi)心理，只有這樣，才能制定出貼近人們消費(fèi)心理的策略。

其次，成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員需要把握人們的保險(xiǎn)心理。所謂保險(xiǎn)心理，即每個(gè)準(zhǔn)客戶個(gè)體對(duì)保險(xiǎn)的各種反映，它包括對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知心理、情感趨向、決策心理等。由于每個(gè)人的個(gè)體心理、社會(huì)環(huán)境不同，保險(xiǎn)心理也不相同。例如，接受同樣的保險(xiǎn)宣傳后，有的人可能很快對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)生認(rèn)同進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買的動(dòng)機(jī)，但有的人卻可能對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)生排斥心理。盡管人們的保險(xiǎn)心理不盡相同，但是有規(guī)律可循、有共性可依。如果能把握住人們對(duì)保險(xiǎn)反映的規(guī)律，即保險(xiǎn)心理活動(dòng)規(guī)律，對(duì)于有效地宣傳、轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗?duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，誘發(fā)購(gòu)買保險(xiǎn)的動(dòng)機(jī)，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

另外，成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員還需要把握銷售心理。保險(xiǎn)銷售的過程，實(shí)質(zhì)上是銷售人員和準(zhǔn)客戶的心理互動(dòng)過程，是一場(chǎng)心理博弈戰(zhàn)。在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中，銷售人員要想取得勝利，就必須讀懂準(zhǔn)客戶內(nèi)心、了解準(zhǔn)客戶需求，用創(chuàng)造性的方法、技巧，解決準(zhǔn)客戶的購(gòu)買心理問題，誘發(fā)人們的保險(xiǎn)購(gòu)買需求，產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)，做出購(gòu)買決策。靈活應(yīng)用銷售心理知識(shí)，無異能夠幫助銷售人員取得成功，使得銷售行為的效率最大化。

總之，只要有人與人的活動(dòng)就離不開人的心理活動(dòng)，只要有人的心理活動(dòng)就會(huì)產(chǎn)生心理學(xué)。保險(xiǎn)銷售作為與人打交道的活動(dòng)，必然離不開心理學(xué)。令人欣慰的是，越來越多的保險(xiǎn)公司、銷售人員意識(shí)到心理學(xué)對(duì)保險(xiǎn)銷售的重要意義，開始注重對(duì)心理學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，有的保險(xiǎn)公司甚至把心理學(xué)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)成對(duì)優(yōu)秀人員的獎(jiǎng)勵(lì)。長(zhǎng)此以往，相信保險(xiǎn)銷售的效率會(huì)越來越高，因?yàn)?，多學(xué)點(diǎn)心理學(xué)，就能在保險(xiǎn)銷售中多些成功。

銷售要懂心理學(xué)讀后感【篇2】

讀《銷售要懂心理學(xué)》這本書，讓我對(duì)銷售這個(gè)領(lǐng)域有了知識(shí)上的認(rèn)識(shí)，體會(huì)到目標(biāo)、過程、技巧、與計(jì)劃在現(xiàn)實(shí)中的作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，產(chǎn)品或服務(wù)甚至我們自己的價(jià)值都實(shí)現(xiàn)于銷售中。而不是生產(chǎn)，生產(chǎn)只是企圖組裝出有價(jià)值的東西。但是，無論投入多少成本，最終都要由銷售來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值。

在這本書中讓我們認(rèn)識(shí)到人類的每個(gè)行為都是為了某種改善。他們購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)是因?yàn)樗麄兏杏X這樣會(huì)讓自己過得更好，在人類消費(fèi)的心理上基本上可以分為6種個(gè)類型的客戶：

1、無動(dòng)于衷型的購(gòu)買者，他不在乎產(chǎn)品有多好，價(jià)格有多便宜，別人用起來有多成功，他不會(huì)購(gòu)買。

2、自我實(shí)現(xiàn)型購(gòu)買者，如果你有他正在尋找的東西，他就會(huì)立刻購(gòu)買，毫不遲疑。

3、分析型購(gòu)買者，與他們打交道時(shí)，必須放慢節(jié)奏，準(zhǔn)備好書面材料，明確清楚去證明所講的每件事，以促使他們購(gòu)買此產(chǎn)品。

4、感性購(gòu)買者，與這類消費(fèi)者打交道，必須耐心與之建立關(guān)系，直到他們能自在地與你討論產(chǎn)品或服務(wù)。

5、驅(qū)動(dòng)型購(gòu)買者，他們繁忙事務(wù)纏身，通常他們會(huì)直奔主題，所以加快自己的演示。迅速表明意圖，并著眼于他們購(gòu)買后能享受到的具體成果和益處。

6、社交型購(gòu)買者。

所以想在銷售中取得成功，就要因人而異。對(duì)癥下藥，要會(huì)從客觀的角度來分析他是那種購(gòu)買者。提供給他們想要的信息，向客戶提問，并仔細(xì)傾聽答案。信任是一切。信任是當(dāng)今銷售過程中的主要影響因素。交易是在銷售人員與客戶之間建立某種程度的信任和友善之后，銷售的過程才真正開始。否則他不會(huì)接受銷售的產(chǎn)品，也不相信你的產(chǎn)品，一旦清楚了客戶最想要的產(chǎn)品或服務(wù)帶來的某項(xiàng)好處，就開始集中在那一特別的好處上，向客戶說明，使他如何得到這些好處，當(dāng)他開始表示認(rèn)同時(shí)，那也就代表著得到成功簽單，完成銷售。所以識(shí)別出這些不同的個(gè)性類型并學(xué)會(huì)與每種類型的人打交道是非常重要的。在銷售的所有原理中，最高至上的一個(gè)是這樣的：事事都關(guān)鍵！銷售人員做的每件事情都在幫助或破壞，每件事情都在增加或減少勝算，要銷售圓滿完成，要遠(yuǎn)離失敗。

在銷售以及所有人類關(guān)系中，有一種“光圈效應(yīng)”。目標(biāo)客戶認(rèn)定，如果你的演講或工作質(zhì)量提高，你的'產(chǎn)品或服務(wù)大也會(huì)是高質(zhì)量的。一個(gè)良好的印象常常會(huì)讓創(chuàng)造質(zhì)量和專業(yè)的光圈。當(dāng)你穿著得體，修飾恰當(dāng)，皮鞋锃亮，并且看起來職業(yè)，客戶就會(huì)無意思中認(rèn)定你是在一家優(yōu)秀的公司工作，在銷售非凡的產(chǎn)品或服務(wù)，并且，守時(shí)，禮貌準(zhǔn)備充分，能給人留下積極的印象，穿上印象光圈擴(kuò)展到你優(yōu)勢(shì)的每件事情上，也擴(kuò)展到銷售的產(chǎn)品或服務(wù)上。

人類所處環(huán)境中的暗示因素，尤其是有關(guān)人的因素，對(duì)人類自身的影響非常大。一位沉著，自信，放松的銷售人員擁有非常強(qiáng)的暗示影響力，最成功的銷售人員總是那么安靜，隨和，頂尖的銷售人員能讓顧客保持平靜及和緩的情緒，他們對(duì)自己有信心，對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)有信心，能讓顧客相信他們所說的話以及提供的服務(wù)。

每個(gè)人都會(huì)受到其所處的物質(zhì)環(huán)境的強(qiáng)烈影響，在你所處的暗示環(huán)境中，或許最強(qiáng)大的影響來自于和你打交道的人，你和人們共處時(shí)，人們?nèi)绾位貞?yīng)你做出的舉動(dòng)，對(duì)你都會(huì)有非常強(qiáng)的影響。

創(chuàng)造一個(gè)令人愉快的環(huán)境，發(fā)揮自己的思維，摸透客戶的心理，實(shí)現(xiàn)成功的銷售。

銷售要懂心理學(xué)讀后感【篇3】

"銷售要懂心理學(xué)"，這是一句經(jīng)典的話語。因?yàn)樵诂F(xiàn)代商務(wù)中，除了懂得產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)狀況，更需要懂得消費(fèi)者的心理特征和行為習(xí)慣，以便更好地推銷產(chǎn)品。而這就需要從心理學(xué)方面入手，進(jìn)行專門的學(xué)習(xí)和思考。在這篇文章中，我們將深入探討銷售與心理學(xué)的關(guān)系，并分析如何通過心理學(xué)的知識(shí)，更好地開展銷售工作。

一、銷售要懂心理學(xué)

心理學(xué)是一門研究人類心理活動(dòng)的學(xué)科，廣泛地應(yīng)用于商業(yè)、管理、營(yíng)銷等領(lǐng)域，因此也成為了許多企業(yè)在銷售工作中重要的一環(huán)。許多企業(yè)需要的不僅是擁有高超的銷售技巧，還需要掌握心理學(xué)知識(shí)，從而可以更好地把握消費(fèi)者的心理特征和行為習(xí)慣。只有這樣，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)先機(jī)。

1.1 消費(fèi)者心理特征

消費(fèi)者的心理特征是指他們?cè)谫?gòu)物過程中所表現(xiàn)出來的心理狀態(tài)和行為。這些特征對(duì)銷售工作具有重要意義。通過對(duì)消費(fèi)者心理特征的了解，銷售人員可以更好地制定銷售策略，把握消費(fèi)者心理，從而更好地推銷產(chǎn)品。消費(fèi)者心理特征主要包括以下幾個(gè)方面：

1.1.1 消費(fèi)者興趣與需求

消費(fèi)者的購(gòu)物需求往往是由他們的興趣和需求所驅(qū)動(dòng)。如果銷售人員可以更好地理解消費(fèi)者的需求和興趣，就可以更有針對(duì)性地開展銷售工作。

1.1.2 消費(fèi)者決策過程

消費(fèi)者在購(gòu)物過程中所采取的決策方式可能會(huì)因不同的需求而有所不同。了解消費(fèi)者的決策過程，可以幫助銷售人員更有效地引導(dǎo)消費(fèi)者做出購(gòu)買決策。

1.1.3 消費(fèi)者信任度

消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和認(rèn)可可能會(huì)影響他們之后的購(gòu)買決策。因此，銷售人員需要在維護(hù)客戶關(guān)系方面做得更好，例如增加產(chǎn)品的質(zhì)量、提高服務(wù)質(zhì)量等。

1.1.4 消費(fèi)者習(xí)慣

消費(fèi)者在購(gòu)物過程中，眼界比較局限，經(jīng)常購(gòu)買相同類型的產(chǎn)品，形成了自己的消費(fèi)習(xí)慣。因此，銷售人員應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，有針對(duì)性地進(jìn)行促銷和推廣。

1.2 銷售技巧

除了需要了解消費(fèi)者的心理特征外，銷售人員還需要掌握相應(yīng)的銷售技巧，以便更好地開展銷售工作。

1.2.1 溝通技巧

在銷售過程中，溝通技巧是至關(guān)重要的。銷售人員應(yīng)該學(xué)會(huì)在與消費(fèi)者溝通時(shí)，更好地表達(dá)自己的意見和想法，同時(shí)也要傾聽消費(fèi)者的聲音，了解他們的需求和心理，從而更好地與消費(fèi)者建立信任關(guān)系。

1.2.2售后服務(wù)

優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)可以幫助企業(yè)在銷售過程中贏單。銷售人員應(yīng)該為消費(fèi)者提供周到的售后服務(wù)，幫助消費(fèi)者解決問題，增強(qiáng)客戶滿意度，提高客戶忠誠(chéng)度。

1.2.3 情感銷售

情感銷售是指利用情感因素作為推銷產(chǎn)品的手段。銷售人員可以通過了解消費(fèi)者的情感需求，來針對(duì)性地營(yíng)銷產(chǎn)品，提高銷售成功率。

二、如何學(xué)習(xí)心理學(xué)

銷售人員需要掌握一定的心理學(xué)知識(shí)。但是，他們不需要成為專業(yè)心理學(xué)家，而僅需要掌握基礎(chǔ)知識(shí)，給自己帶來更多的想象力和創(chuàng)造力。以下是幾個(gè)可以學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)的方法：

2.1 自學(xué)

銷售人員可以通過自學(xué)心理學(xué)的書籍或在線課程，來掌握基礎(chǔ)知識(shí)和前沿技術(shù)。學(xué)習(xí)心理學(xué)可以幫助銷售人員更好地理解消費(fèi)者的心理特征和行為模式，從而能夠更好地制定銷售策略，提高銷售效果。

2.2 參加培訓(xùn)

企業(yè)可以邀請(qǐng)心理學(xué)專家為銷售人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，幫助他們?cè)阡N售工作中更好地應(yīng)用心理學(xué)知識(shí)。

2.3 借助技術(shù)

現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展，為銷售工作的實(shí)施提供了不少便利。銷售人員可以通過借助市場(chǎng)調(diào)查工具和數(shù)據(jù)分析軟件等技術(shù)手段，來了解消費(fèi)者的心理特征和行為模式，更好地制定銷售策略。

三、總結(jié)

一個(gè)懂心理學(xué)的銷售人員，不僅僅掌握了銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)，還能更好地挖掘消費(fèi)者的需求和興趣，提高自己的銷售業(yè)績(jī)。銷售人員如果能夠掌握心理學(xué)知識(shí)，就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)先機(jī)，成為一名領(lǐng)導(dǎo)者，更好地為公司做出貢獻(xiàn)。

銷售要懂心理學(xué)讀后感【篇4】

首先，成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員需要把握人們的消費(fèi)心理。保險(xiǎn)作為商品，對(duì)消費(fèi)者來說是一種消費(fèi)。通常人們?cè)诖_定是不是要買、為什么要買、怎么買、什么時(shí)候買、在哪里買商品時(shí)，往往受多方面因素的影響，這些因素既包括個(gè)人的愛好、興趣、需要、動(dòng)機(jī)、個(gè)性特征、價(jià)值取向及情感意志等個(gè)人因素，也包括家人、鄰居、同事、朋友以及自己的經(jīng)濟(jì)地位等社會(huì)因素，還包括社會(huì)潮流、商品特點(diǎn)、宣傳包裝等諸多因素，這些因素共同作用，影響人們的消費(fèi)心理，進(jìn)而決定人們的購(gòu)買行為。因此，要想成功銷售保險(xiǎn)商品，就必須把握人們的消費(fèi)心理，只有這樣，才能制定出貼近人們消費(fèi)心理的策略。

其次，成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員需要把握人們的保險(xiǎn)心理。所謂保險(xiǎn)心理，即每個(gè)準(zhǔn)客戶個(gè)體對(duì)保險(xiǎn)的各種反映，它包括對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知心理、情感趨向、決策心理等。由于每個(gè)人的個(gè)體心理、社會(huì)環(huán)境不同，保險(xiǎn)心理也不相同。例如，接受同樣的保險(xiǎn)宣傳后，有的人可能很快對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)生認(rèn)同進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買的動(dòng)機(jī)，但有的人卻可能對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)生排斥心理。盡管人們的保險(xiǎn)心理不盡相同，但是有規(guī)律可循、有共性可依。如果能把握住人們對(duì)保險(xiǎn)反映的規(guī)律，即保險(xiǎn)心理活動(dòng)規(guī)律，對(duì)于有效地宣傳、轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗?duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，誘發(fā)購(gòu)買保險(xiǎn)的動(dòng)機(jī)，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

另外，成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員還需要把握銷售心理。保險(xiǎn)銷售的過程，實(shí)質(zhì)上是銷售人員和準(zhǔn)客戶的心理互動(dòng)過程，是一場(chǎng)心理博弈戰(zhàn)。在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中，銷售人員要想取得勝利，就必須讀懂準(zhǔn)客戶內(nèi)心、了解準(zhǔn)客戶需求，用創(chuàng)造性的方法、技巧，解決準(zhǔn)客戶的購(gòu)買心理問題，誘發(fā)人們的保險(xiǎn)購(gòu)買需求，產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)，做出購(gòu)買決策。靈活應(yīng)用銷售心理知識(shí)，無異能夠幫助銷售人員取得成功，使得銷售行為的效率最大化。

總之，只要有人與人的活動(dòng)就離不開人的心理活動(dòng)，只要有人的心理活動(dòng)就會(huì)產(chǎn)生心理學(xué)。保險(xiǎn)銷售作為與人打交道的活動(dòng)，必然離不開心理學(xué)。令人欣慰的是，越來越多的保險(xiǎn)公司、銷售人員意識(shí)到心理學(xué)對(duì)保險(xiǎn)銷售的重要意義，開始注重對(duì)心理學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，有的保險(xiǎn)公司甚至把心理學(xué)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)成對(duì)優(yōu)秀人員的獎(jiǎng)勵(lì)。長(zhǎng)此以往，相信保險(xiǎn)銷售的效率會(huì)越來越高，因?yàn)?，多學(xué)點(diǎn)心理學(xué)，就能在保險(xiǎn)銷售中多些成功。

銷售要懂心理學(xué)讀后感【篇5】

銷售是商業(yè)領(lǐng)域中最重要的角色之一，他們一方面需要理解產(chǎn)品的特點(diǎn)和價(jià)值，另一方面也需要具備對(duì)客戶的洞察力和心理分析能力。因此，心理學(xué)對(duì)于銷售人員來說是一個(gè)重要的研究領(lǐng)域，掌握心理學(xué)知識(shí)對(duì)于提高銷售業(yè)績(jī)和客戶關(guān)系起到非常重要的作用。

銷售要懂心理學(xué)，首先要理解客戶心理，客戶購(gòu)買的決策實(shí)際上是由情緒和理性共同作用的過程。在銷售過程中，情緒可以起到兩種作用，一方面客戶的欣賞和認(rèn)可會(huì)影響到他們的購(gòu)買意愿，另一方面順應(yīng)客戶情緒可以讓銷售人員更好地打開客戶心扉。從理性角度來看，客戶購(gòu)買商品本質(zhì)上是想滿足自己的需求，包括基礎(chǔ)需求和個(gè)性需求。了解客戶需求是銷售成功的基礎(chǔ)，客戶的需求可以從日常行為、工作環(huán)境，以及家庭和朋友等方面去觀察，然后找到他們的痛點(diǎn)并提供最佳的解決方案。在提供解決方案時(shí)，必須使用了解客戶需求的心理技巧來說明網(wǎng)狀匯聚，以讓客戶更容易接受和理解自己的產(chǎn)品。

其次，銷售要懂心理學(xué)不僅是為了了解和應(yīng)對(duì)客戶心理，更是為了合理運(yùn)用自己的心理力量。銷售人員在長(zhǎng)期的工作中往往承受著更多的壓力和挑戰(zhàn)，因此需要通過心理學(xué)方法來認(rèn)清自己的情緒狀態(tài)，進(jìn)行積極的自我調(diào)節(jié)和情緒管理。例如，合理運(yùn)用逆向思維可以幫助銷售人員更好地面對(duì)挑戰(zhàn)和困難，使用肯定心理技巧提高工作積極性和自信心。

另外，心理學(xué)還可以幫助銷售人員更好地理解團(tuán)隊(duì)合作和人際溝通。銷售人員在工作中不僅需要面對(duì)客戶，還需要與其他工作人員進(jìn)行協(xié)作，互相理解和支持也是工作中非常重要的因素。例如，通過了解團(tuán)隊(duì)中其他人的心理狀態(tài)，銷售人員可以更好地聽取其他人的建議和看法，提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。此外，要適當(dāng)運(yùn)用人際溝通心理學(xué)，加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員之間的情感溝通，并在決策前與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通和協(xié)商，這樣可以讓銷售人員感到更有歸屬感和自尊心。

總之，銷售人員要懂心理學(xué)是非常有必要的。良好的銷售工作需要扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和嫻熟的溝通技巧，同時(shí)也需要掌握客戶心理和情感，以及更好地利用自己的心理 Resources。未來，隨著社會(huì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的激化，心理學(xué)對(duì)于銷售工作的影響和重要性會(huì)越來越大，因此，銷售人員切實(shí)掌握心理學(xué)知識(shí)，將能提升自身軟實(shí)力和銷售競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)更高效更優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)。

銷售要懂心理學(xué)讀后感【篇6】

作為一名銷售人員，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的技能，其中心理學(xué)是一個(gè)非常重要的領(lǐng)域，它可以幫助我們更好地了解客戶的需求和心理狀態(tài)，進(jìn)而為客戶提供更好的銷售服務(wù)。在《銷售要懂心理學(xué)》這本書中，作者詳細(xì)地闡述了心理學(xué)在銷售領(lǐng)域中的應(yīng)用，讓我們深受啟發(fā)。

首先，心理學(xué)可以幫助我們更好地了解客戶的需求和心理狀態(tài)。在銷售過程中，客戶的需求和心理狀態(tài)是決定銷售成敗的重要因素。如果我們能夠準(zhǔn)確地了解客戶的需求和心理狀態(tài)，就可以為客戶提供更加個(gè)性化的銷售服務(wù)，從而得到客戶的認(rèn)可和信賴。例如，在面對(duì)一位焦慮的客戶時(shí)，我們可以采取平和、耐心的態(tài)度來緩解客戶的焦慮情緒，以此為基礎(chǔ)為客戶提供更好的服務(wù)。

其次，心理學(xué)也可以幫助我們更好地理解客戶的行為和決策過程。在銷售領(lǐng)域中，客戶的行為和決策往往是與心理狀態(tài)相關(guān)的。如果我們能夠準(zhǔn)確地了解客戶的行為和決策過程，就可以為客戶提供更加精準(zhǔn)的銷售服務(wù)。例如，當(dāng)客戶猶豫不決時(shí)，我們可以采取一些心理上的技巧來幫助客戶做出決策，比如給出明確的建議、提供充足的信息等。

最后，心理學(xué)在銷售領(lǐng)域中還可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)銷售挑戰(zhàn)和處理銷售疑難問題。在銷售過程中，有時(shí)會(huì)遇到一些復(fù)雜的銷售問題，這時(shí)候我們需要快速且準(zhǔn)確地應(yīng)對(duì)這些問題，以及解決這些問題。在這種情況下，我們可以借鑒心理學(xué)中的方法來輔助我們解決這些問題。例如，當(dāng)客戶提出反對(duì)意見時(shí)，我們可以采取情感化反駁的方法來消除客戶的疑慮。

總之，心理學(xué)在銷售領(lǐng)域中的應(yīng)用十分廣泛，它可以幫助我們更好地了解客戶的需求和心理狀態(tài)、更好地理解客戶的行為和決策過程、以及更好地應(yīng)對(duì)銷售挑戰(zhàn)和處理銷售疑難問題?！朵N售要懂心理學(xué)》這本書為我們提供了有益的啟示和指導(dǎo)，讓我們更加深入地了解銷售領(lǐng)域中心理學(xué)的應(yīng)用，以此為我們提供更好的銷售服務(wù)。

銷售要懂心理學(xué)讀后感【篇7】

讀了《銷售要懂心理學(xué)》這本書，讓我知道了做銷售這一行我們不應(yīng)該有敷衍的心理，如果對(duì)顧客敷衍是對(duì)我們銷售人員業(yè)績(jī)的致命打擊。懷有敷衍心理的銷售人員往往會(huì)在工作中缺乏上進(jìn)心，不追求完美，退而求其次，覺得湊合一下就行了，或者認(rèn)為沒有必要做的那么好，從而消極應(yīng)付，蒙混過關(guān)。

敷衍的心理一方面是由銷售員的工作環(huán)境造成的。人們?cè)诠ぷ鞯倪^程中總是渴望得到必要的心理安慰和，如果銷售員付出了努力而得不到物質(zhì)上和心理上的滿足，無法獲取成就感和歸屬感，就會(huì)失去應(yīng)有的責(zé)任心，以消極的態(tài)度來對(duì)待工作。

另一方面，敷衍心理更是源自銷售員的不思上進(jìn)的消極心態(tài)。態(tài)度決定一切，積極的態(tài)度能夠激發(fā)人們的熱情，使人充滿動(dòng)力的努力工作，而消極的工作態(tài)度則會(huì)讓人失去，缺少責(zé)任心。

人都是有惰性的，誰都想躲在溫暖舒適的家中看電視，而不愿意在外面東奔西跑，被風(fēng)吹雨淋。而銷售員的工作避免不了辛苦的奔波，而且有時(shí)還遭受顧客的冷落和白眼，很容易讓銷售員遭受心理上的打擊，使積極的心態(tài)漸漸退去，而人性的缺點(diǎn)顯露出來。這樣就使得銷售員把自己游離到工作之外，對(duì)工作便開始湊合應(yīng)付。一副“事不關(guān)己，高高掛起”的姿態(tài)，對(duì)于超出自己職責(zé)的事一概不理不睬，訪問顧客時(shí)也是馬馬虎虎，應(yīng)付差事。對(duì)工作不負(fù)責(zé)任工作也會(huì)對(duì)你不負(fù)責(zé)任。最終銷售員也會(huì)因?yàn)樽约旱南麡O表現(xiàn)而影響自己的業(yè)績(jī)和公司形象，也不利于自身長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

以敷衍的心理去對(duì)待工作，既是對(duì)公司、對(duì)顧客的不負(fù)責(zé)任，更是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任。不要把自己放在旁觀者的位置上，只有深入其中，以公司驕傲的一份子去努力工作，自然會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào)。

因此銷售員要樹立正確的價(jià)值觀，答應(yīng)顧客的事要認(rèn)真努力完成，對(duì)顧客也一定不能敷衍了事，找到自己前進(jìn)的方向，并為之努力，才會(huì)最終實(shí)現(xiàn)自己的和價(jià)值。

最新劉伯承讀后感(集合七篇)

在大量的資料中編輯精選了一篇極其有用的“劉伯承讀后感”，希望這篇文章能夠幫助您解決具體的問題。書籍給予我們無限的知識(shí)和內(nèi)心真摯的感動(dòng)，在閱讀作者寫的作品，內(nèi)心感到深深的震撼。我們可以將自己的感受和想法記錄下來，寫成讀后感。

劉伯承讀后感【篇1】

在中國(guó)人民解放軍歷史上，劉伯承將軍無疑是一位備受尊敬的軍事領(lǐng)袖。他以其睿智的軍事戰(zhàn)略和卓越的軍事才能，為中國(guó)的革命事業(yè)和國(guó)防事業(yè)做出了卓越的貢獻(xiàn)，被譽(yù)為“軍神”。

劉伯承將軍生于一個(gè)貧苦的農(nóng)民家庭，年輕時(shí)就積極參加革命活動(dòng)，投身國(guó)共內(nèi)戰(zhàn)，積極組織指揮部隊(duì)，取得了一系列的勝利。他深知軍隊(duì)的重要性，不僅注重提升戰(zhàn)士們的軍事素質(zhì)，更重視軍事戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行。他的作戰(zhàn)計(jì)劃總是周密和精準(zhǔn)的，不輕易退讓，在敵人強(qiáng)大的壓力下也能穩(wěn)扎穩(wěn)打，取得意想不到的勝利。正是因?yàn)樗淖吭讲拍芎蛙娛轮腔?，中?guó)人民解放軍才能夠在艱苦的革命歲月中戰(zhàn)勝敵人，贏得了勝利。

劉伯承將軍在戰(zhàn)斗中勇敢無畏，對(duì)待戰(zhàn)士們更是照顧備至。他時(shí)刻牽掛著部隊(duì)的生死安危，無論是在戰(zhàn)場(chǎng)上還是在平時(shí)，他都盡心盡力地關(guān)心照顧部隊(duì)的安全和生活。他將戰(zhàn)士們當(dāng)作自己的兄弟，時(shí)刻與他們同甘共苦，鼓舞士氣，鼓勵(lì)他們奮勇向前。在軍隊(duì)里，他被稱為“軍神”，不僅因?yàn)樗淖吭綉?zhàn)斗技能，更因?yàn)樗麑?duì)部隊(duì)的關(guān)愛和呵護(hù)。

劉伯承將軍讀后感，讓人深刻感受到他的愛國(guó)情懷和為民族復(fù)興而拼搏的精神。他畢生致力于革命事業(yè)，拋頭顱、灑熱血，為中國(guó)的獨(dú)立和國(guó)家的繁榮做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。他的一生是中國(guó)軍人的典范，他的事跡將永遠(yuǎn)激勵(lì)著我們繼續(xù)前行，為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗。

劉伯承將軍是一位偉大的軍事領(lǐng)袖，他的事跡和精神將永遠(yuǎn)激勵(lì)著我們，指引著我們前行。讓我們銘記他的貢獻(xiàn)和犧牲，傳承他的愛國(guó)情懷和為民族復(fù)興而拼搏的精神，共同為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)而努力奮斗！

劉伯承讀后感【篇2】

今天我讀了一篇課文，叫《軍神》。這篇課文深深的吸引了我。這篇課文主要講了：劉伯承去沃克醫(yī)生開設(shè)的診所里做手術(shù)，可是劉伯承拒絕用麻醉劑，所以沃克醫(yī)生說了他是個(gè)真正的男子漢，堪稱軍神!

這篇課文令我感受最深的是第17個(gè)自然段到21個(gè)自然段，這個(gè)自然段使我想到劉伯承是多么的痛，但是他不但不吭聲，還勉強(qiáng)的笑，劉伯承真是一個(gè)勇敢的男子漢。說到這里我感到十分慚愧，因?yàn)槲倚r(shí)候是多么的膽怯，就連打一根小小的針也疼的哭了起來，而劉伯承卻在清醒的情況下在眼睛上割幾十刀卻叫也沒叫。我非常敬佩劉伯承有著那堅(jiān)強(qiáng)的意志。這使我想起了我的親身經(jīng)歷：有一次我生病了要打針，我一聽到要打針就害怕的發(fā)抖了，可是爸爸說如過不打針病就不會(huì)好。當(dāng)護(hù)士把酒精搽在我手上時(shí)那冰冷冷的感覺使我膽戰(zhàn)心驚，護(hù)士把針打到我的屁股上，我便痛哇哇大叫，醫(yī)生說如果動(dòng)的話，針就會(huì)漏在屁股上的。所以我就不動(dòng)了，最后我就順立的打完了。

現(xiàn)在想起來我覺得很可笑，帶給了護(hù)士和醫(yī)生很多的麻煩，所以我以后要一個(gè)勇敢的人。

劉伯承讀后感【篇3】

今天我讀了軍神這篇文章，它主要講了關(guān)于大元帥劉伯承的故事：1916年初夏的一天，在重慶一所德國(guó)人開辦的醫(yī)院里，一位年輕人正在接受眼球摘除手術(shù)。就在醫(yī)生準(zhǔn)備替他注射麻藥的時(shí)候，年輕人強(qiáng)烈的拒絕使用麻藥，這讓醫(yī)生很吃驚，這是不可能的事情，手術(shù)是非常痛苦的，不用麻藥是不能忍受的?？墒悄贻p人告訴醫(yī)生：麻藥會(huì)損傷腦神經(jīng)，，以后我就不能帶兵打仗了。在年輕人的堅(jiān)持下，醫(yī)生終于同意不用麻藥進(jìn)行手術(shù)。整個(gè)手術(shù)中，醫(yī)生非常擔(dān)心他忍受不了痛苦，可劉伯承一聲不吭，盡然數(shù)出了醫(yī)生的刀數(shù)，這種情形讓醫(yī)生由衷的佩服，在知道劉伯承的真實(shí)身份后更稱之為軍神。

一般人比如我們小孩子，別說是這種手術(shù)，就是蹭破點(diǎn)皮，不小心劃個(gè)小口子都要哭個(gè)半天，讓爸爸媽媽抱在懷里百般疼愛。讓我想一想醫(yī)生一刀一刀的在眼睛里挖肉，就感到很可怕。這還讓我想到了之前學(xué)過的刮骨療毒這個(gè)詞語，用在劉伯承的身上是再貼切不過的了。從這篇文章中讓我深深的感受到劉伯承那中堅(jiān)韌不拔的鋼鐵意志，壓倒劇痛的超凡毅力，他是多么的讓人敬佩和值得我們學(xué)習(xí)。在我們以后的學(xué)習(xí)和生活中，這種堅(jiān)強(qiáng)的精神一定會(huì)激勵(lì)著我們，不怕困難，不怕痛苦，努力學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大后做一個(gè)能為祖國(guó)效力的有用之人。

劉伯承讀后感【篇4】

《劉伯承軍神讀后感》

劉伯承將軍是中國(guó)人民解放軍的杰出將領(lǐng)之一。他在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)和解放戰(zhàn)爭(zhēng)中充分展現(xiàn)了自己的軍事才華和戰(zhàn)略智慧，被譽(yù)為中國(guó)的“軍神”。《劉伯承軍神》這本書深入剖析了劉伯承將軍的人生和軍事生涯，給我們帶來了深思和感悟。

閱讀《劉伯承軍神》，我不禁被劉將軍的堅(jiān)韌和決心所折服。他從小就經(jīng)歷了一系列的困難和挫折，但他從未放棄追求自己的夢(mèng)想。他在長(zhǎng)征中帶領(lǐng)部隊(duì)跋涉千山萬水，面臨著生死的考驗(yàn)，卻始終堅(jiān)持不懈，為了國(guó)家、為了人民，勇往直前。這種不屈不撓的精神真正讓我深受啟發(fā)。無論面對(duì)什么困難和挑戰(zhàn)，我們都應(yīng)該像劉將軍一樣堅(jiān)定信念、勇往直前。

同時(shí)，劉將軍對(duì)于軍事戰(zhàn)略的理解和運(yùn)用也給我留下了深刻的印象。他在戰(zhàn)爭(zhēng)中憑借著卓越的軍事才能，總能從敵人的陣線中找到破綻，并且制定出對(duì)策。他能以少勝多，以弱勝?gòu)?qiáng)，使敵人唯恐避之不及。他的戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略思維都非常獨(dú)到，展現(xiàn)了他的智慧和能力。這使我深刻認(rèn)識(shí)到軍事戰(zhàn)略的重要性，它不僅能改變一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的走向，更能決定國(guó)家的命運(yùn)。

在《劉伯承軍神》這本書中，我也看到了劉將軍對(duì)待部下以及對(duì)待敵人的寬容和仁愛。他時(shí)常關(guān)心和照顧部下的生活，并且對(duì)待敵人態(tài)度溫和，以身作則，贏得了廣泛的尊重和敬仰。他的人格魅力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了戰(zhàn)場(chǎng)上的殘酷和血腥，使我深感人性的力量和溫暖。這使我明白了在軍事中，除了戰(zhàn)斗技能之外，一個(gè)偉大的將領(lǐng)還應(yīng)該具備高尚的品質(zhì)和對(duì)人民的深情厚意。

劉將軍的忠誠(chéng)精神讓我深受觸動(dòng)。他對(duì)黨和國(guó)家的忠誠(chéng)是他一生的追求，也是他的全部榮譽(yù)。他無私地為人民的解放事業(yè)奉獻(xiàn)了自己的一生，并且十分珍惜黨和人民對(duì)他的信任。他始終堅(jiān)守著自己的崗位，為國(guó)家的安全和穩(wěn)定默默奉獻(xiàn)。他的忠誠(chéng)不僅僅是對(duì)黨和國(guó)家的忠誠(chéng)，更是對(duì)人民的忠誠(chéng)。這種忠誠(chéng)精神是我們每個(gè)人應(yīng)該學(xué)習(xí)和踐行的。

在讀完《劉伯承軍神》后，我對(duì)人民解放軍的發(fā)展和成就有了更深的認(rèn)識(shí)，也更加了解了中國(guó)軍人的頂天立地的形象。劉將軍的軍事才能、智慧和堅(jiān)韌精神在我心中播下了希望的種子。我相信，在新時(shí)代的中國(guó)，會(huì)有越來越多像劉將軍一樣的軍事英雄崛起，為國(guó)家和人民的利益而奮斗。我也會(huì)以劉將軍為榜樣，在自己的領(lǐng)域努力奮斗，成為對(duì)社會(huì)有用的人。

閱讀《劉伯承軍神》使我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)偉大的將軍所展現(xiàn)出的軍事才能、智慧和人格魅力，并且對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展也帶來了深遠(yuǎn)的影響。劉伯承將軍的故事會(huì)一直激勵(lì)我們，讓我們不忘初心、砥礪前行。

劉伯承讀后感【篇5】

暑期里，我讀到了一篇叫《軍神》的文章，讓我大吃一驚，深受啟發(fā)。這篇文章主要寫了劉伯承勇敢的精神，說是劉伯承在打仗的時(shí)候，眼睛被打傷了。于是，他就去醫(yī)院找醫(yī)生看病，醫(yī)生檢查后說要把眼睛割掉，劉伯承為了不傷害大腦，所以要求不打麻醉藥，因此劉伯承在忍著巨痛的情況下，完成了手術(shù)，而且還知道醫(yī)生一共割了多少刀。劉伯承真了不起呀！

看了這篇文章，我深受啟發(fā)，劉伯承真是勇敢。想起有一次晚上，我乘著爸爸的車來到公房樓下，由于爸爸媽媽有很多東西要拿，所以媽媽拿出鑰匙把上樓開門的任務(wù)交給了我。我拿上鑰匙，朝樓上一望，黑漆漆的一片，我家在四樓，中間的樓層又沒開路燈，太可怕啦！爸爸見我始終沒反應(yīng)，鼓勵(lì)我說：膽子大點(diǎn)，我們馬上上來了！我挪動(dòng)了幾步，又停了下來，媽媽用上了激將法說：看你平時(shí)天不怕，地不怕，別說不敢走夜路吧？好面子的我，終于走了上去，一、二、三兩層走下來，我發(fā)現(xiàn)每走完十一格，就會(huì)有個(gè)小平臺(tái)，緊張的我為找到了規(guī)律而沾沾自喜。走著走著，不知從哪里蹦出一個(gè)帶兩個(gè)亮點(diǎn)的東西，嚇得我啊地叫了起來，樓下的爸爸說：別怕，是貓。真是歷盡千辛萬苦，終于到達(dá)了四樓，我拿出鑰匙，哆嗦著打開門。一會(huì)兒，爸爸也上來了，夸我說：你真勇敢！我心里也樂滋滋的。

想想那晚自己的丑樣，再看看書中劉伯承爺爺?shù)呐e動(dòng)，我有點(diǎn)羞愧。但是從那以后，我再也不怕走夜路了，《軍神》中劉伯承爺爺不怕困難的精神深深地鼓勵(lì)著我，生活中遇到困難我也變得勇敢多了。

劉伯承讀后感【篇6】

最近，我讀了五年級(jí)上冊(cè)十七課《軍神》。讀完后，一名衣著樸素的將領(lǐng)―劉伯承的面容久久地浮現(xiàn)在我眼前。

文章大致描寫了這樣一件事：劉伯承化名劉大川到一家診所看病，因?yàn)閾?dān)心麻醉劑使用會(huì)影響腦神經(jīng)，所以拒絕使用。忍受著刀割的痛苦。劉伯承將軍真是一個(gè)能吃苦耐勞的男子漢啊!想想我們，都是獨(dú)生子女，從小嬌生慣養(yǎng)，要什么父母便買什么，吃不了一丁點(diǎn)兒苦。就拿我本人來說：我在暑假時(shí)練習(xí)了跆拳道。練習(xí)時(shí)，我不小心擦傷了一塊皮，就以練習(xí)跆拳道太危險(xiǎn)為理由，纏著爸爸媽媽退學(xué)，最終在爸媽的鼓勵(lì)之下，又硬著頭皮去學(xué)了一段時(shí)間。后來踢耙子踢得我腳痛了好幾天，于是吃不了苦的我又纏著爸爸媽媽退學(xué)。最終在練習(xí)了二個(gè)月后，就退學(xué)了。在我身上還有許多這樣的例子，我就不一一列舉了。再看看劉伯承將軍，他忍受著干革命的艱辛，指揮著川東支隊(duì)把日本鬼子打得叫天天不應(yīng)，叫地地不靈。和我們?cè)賹?duì)比一下，真是有著天壤之別啊!

《軍神》這篇課文，體現(xiàn)了劉伯承將軍能吃苦耐勞的精神。我讀后立下志愿，長(zhǎng)大以后也當(dāng)一名偉大的革命戰(zhàn)士，把他這種不怕苦的精神銘印在心頭。

劉伯承讀后感【篇7】

石林中學(xué)萬明亮

中國(guó)人民的偉大戰(zhàn)士，中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu)秀黨員，中華人民共和國(guó)元帥，中國(guó)人民解放軍的創(chuàng)始人之一，偉大的無產(chǎn)階級(jí)革命家、軍事家、馬克思主義軍事理論家、軍事教育家。很多榮耀都集中在一個(gè)人身上，他叫劉伯承。他為中華民族和中國(guó)人民的解放作出了不朽的貢獻(xiàn)，為我國(guó)的國(guó)防和社會(huì)主義建設(shè)作出了卓越的貢獻(xiàn)，為我軍走向正規(guī)化和現(xiàn)代化作出了卓越的貢獻(xiàn)。

這是歷史對(duì)這個(gè)偉大的人的充分肯定。懷著對(duì)劉伯承同志的無比崇敬的心情，2015年9月12日，我們來到開縣劉伯承紀(jì)念館接受傳統(tǒng)文化教育，緬懷一代偉人波瀾壯闊的革命人生和他為黨、國(guó)家和人民做出的豐功偉績(jī)。

似乎讓更多的人知道了這個(gè)偉人，所以天氣特別晴朗。我們的心情也特別的好。一進(jìn)入紀(jì)念館，映入眼臉的就是劉伯承同志的雕像，安詳、平和、看著他的家鄉(xiāng)…一下點(diǎn)燃了我們的激情，紛紛在雕像下留影。

隨后我們?cè)谥v解員的帶領(lǐng)下，先后參觀了劉元帥紀(jì)念館及故居展廳內(nèi)陳列的珍貴遺物、**、影像、資料，認(rèn)真聆聽了講解員對(duì)劉元帥跌宕起伏的一生，鞠躬盡瘁為黨、為國(guó)、為民感人事跡的生動(dòng)介紹，大家邊聽邊看，時(shí)而駐足感悟，時(shí)而隨著一幅幅**，一幕幕影像真心體會(huì)。

通過參觀學(xué)習(xí)，我們真切地感到，劉元帥的一生是獻(xiàn)身黨的一生，是全心全意為人民服務(wù)的一生，是全黨學(xué)習(xí)的楷模。同時(shí)也感嘆他坎坷而又富有傳奇的一生，在他的整個(gè)革命生涯中，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，始終相信群眾，心系群眾，時(shí)刻把群眾的冷暖疾苦放在心頭。我們重溫偉人的光輝事跡，就是要時(shí)刻信守教師的誠(chéng)諾，時(shí)刻牢記教師的職責(zé)，時(shí)刻按教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，旗幟鮮明地反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，嚴(yán)格落實(shí)好**“”， 深入踐行黨的群眾路線，強(qiáng)化為民服務(wù)宗旨意識(shí)；切實(shí)增強(qiáng)工作能力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變黨員干部的思想作風(fēng)，提振精神士氣，認(rèn)真扎實(shí)工作。

2015年9月

銷售中的心理學(xué)讀后感(經(jīng)典6篇)

當(dāng)細(xì)細(xì)地品讀完一本名著后，你心中有什么感想呢？需要好好地就所收獲的東西寫6篇讀后感了?？赡苣悻F(xiàn)在毫無頭緒吧，以下是小編為大家整理的《銷售中的心理學(xué)》優(yōu)秀讀后感范文，歡迎閱讀與收藏。

銷售中的心理學(xué)讀后感 篇1

《銷售中的心理學(xué)》的作者博恩。崔西是美國(guó)首屈一指的關(guān)于個(gè)人成長(zhǎng)的權(quán)威人士，在成功學(xué)、潛能開發(fā)、銷售策略及個(gè)人實(shí)力發(fā)揮等各方面擁有獨(dú)樹一幟的心得。博恩·崔西是當(dāng)今世界上個(gè)人職業(yè)發(fā)展方面最成功的演說家和咨詢家之一。本書總結(jié)了銷售人員在銷售中各種可能的消極的內(nèi)心意識(shí)，并指導(dǎo)銷售人員如何正視并消除這些消極意識(shí)。

在本書中我又看到了二八定律：頂尖20%的銷售人員掙得80%的錢。本書的目的旨在通過一些有意識(shí)的訓(xùn)練，讓銷售人員向頂尖的20%看齊。我覺得本書比較好的一點(diǎn)是在每一章后都有行為練習(xí)部分，通過這些行為訓(xùn)練，可以激勵(lì)自己，培養(yǎng)和強(qiáng)化自己的積極自我意識(shí)，從而向成功邁進(jìn)。

通過閱讀本書，我總結(jié)出：成功=積極的心態(tài)+正確的目標(biāo)+正確的方法+行動(dòng)力。我不禁問自己，這四個(gè)因素中我具備了哪些？問得自己很心虛，如果每項(xiàng)按10分給自己打分，我的自評(píng)如下：

1、積極的心態(tài)：7分，我曾是一個(gè)很消極的人，但是通過學(xué)習(xí)通過不斷地調(diào)節(jié)控制，我覺得自己有很大進(jìn)步，尤其是進(jìn)到公司以后，我覺得以后我還可以做得更好，更積極。

2、正確的目標(biāo)：1分，有目標(biāo)，但是非常模糊。書上說最優(yōu)秀的銷售人員是強(qiáng)烈的目標(biāo)導(dǎo)向者，他們預(yù)先知道自己在每周、每月、每季度、每年會(huì)掙多少錢。而我?guī)缀醵紱]有計(jì)算過，沒有長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)，沒有年收入目標(biāo)，沒有月收入目標(biāo)，沒有季度收入目標(biāo)，這方面做得很差。

3、正確的方法：8分，這方面我不擔(dān)心，因?yàn)榉椒ㄊ强梢酝ㄟ^學(xué)習(xí)和實(shí)踐獲得的，但是還存在著一些細(xì)節(jié)上的問題。

4、行動(dòng)力：5分，沒有正確的目標(biāo)做導(dǎo)向，行動(dòng)力自然很差勁。

所以，我現(xiàn)在的首先要做的是認(rèn)真的分析自己，為自己制訂合理的目標(biāo)?？蓞⒄毡緯嘘P(guān)于目標(biāo)的行為練習(xí)：

1、為自己制定下一年的收入目標(biāo)，要比以前掙的高出5%-50%。

2、為了實(shí)現(xiàn)你的理想收入，計(jì)算一下你需要在接下來的一年里銷售多少產(chǎn)品和服務(wù)。

3、將收入和銷售目標(biāo)按月、按周、按天分解；先確定自己想掙多少錢，然后確定每天都要做什么事才能掙到那些錢。

4、提前計(jì)劃好每天；精確地定下你要拜訪的客戶數(shù)量，你要去見的人的數(shù)量，以及你要實(shí)現(xiàn)的銷售數(shù)量。

5、為家庭和個(gè)人生活制定宏偉的、振奮人心的目標(biāo)；列一張清單，寫下用額外掙到的錢想買和想辦的50-100件東西和事情。

6、為實(shí)現(xiàn)你的諸多目標(biāo)制定一份書面計(jì)劃，每天按計(jì)劃行事。

7、為了實(shí)現(xiàn)絕大多數(shù)夢(mèng)想，你將不得不付出代價(jià)。計(jì)算這個(gè)代價(jià)有多少，比如得加多少天班和做出多少犧牲；然后，開始付出。

銷售中的心理學(xué)讀后感 篇2

憑我對(duì)銷售的認(rèn)識(shí)，我覺得銷售的確是一種非常復(fù)雜卻又似簡(jiǎn)單的人性需求認(rèn)識(shí)錄。你不了解自己，你很難做銷售，你不了解人性，你就會(huì)到處碰壁。銷售中的心理學(xué)第一章是講銷售的內(nèi)在博弈。

決定一個(gè)人銷售成敗的是一個(gè)人的內(nèi)在心理因素。我情愿認(rèn)為這是指一個(gè)人的情商。一個(gè)情商高的人，一個(gè)善于人際交往的人，他就容易會(huì)取得成功。銷售在我看來就是做人、做事。人做不好，銷售也難好。決定一個(gè)銷售人賺錢多少的，還是他內(nèi)在的因素。自我意識(shí)就是一個(gè)人賺錢多少的關(guān)鍵因素。你得永遠(yuǎn)記住你所賺的錢，不可能超出你的期望。

銷售與一個(gè)人的自尊有很大關(guān)系，自尊越強(qiáng)，對(duì)自己的認(rèn)可度越高，銷售能力和感覺就會(huì)變得越好。銷售有很多技巧，可是很多時(shí)候人并不需要技巧。銷售人員的障礙，通常就是精神和心理上的障礙，銷售人員的大病就是無法戰(zhàn)勝害怕失敗和害怕拒絕的恐懼。為什么會(huì)有恐懼，恐懼就是自我意識(shí)變的渺小的時(shí)候的一種感覺。當(dāng)一個(gè)銷售人員止步不前，舉止欠佳的時(shí)候，那不是因?yàn)槭”旧?，而是?duì)于失敗的恐懼、對(duì)失敗的想當(dāng)然以及對(duì)失敗的預(yù)期所造成的。

所以我覺得提升業(yè)績(jī)，最重要的就是提升自我意識(shí)和自我期望值。心理承受能力的訓(xùn)練和自信心的訓(xùn)練應(yīng)該排在首位。如何提升自我的意識(shí)？最好的最直接有效的辦法是對(duì)自己進(jìn)行重復(fù)的堅(jiān)持性的自我積極暗示，例如，我喜歡我自己，我愛我自己，我是最棒的！我真的很出色，我一直都很出色！我是最好的！另一個(gè)辦法就是直面恐懼。不用太多言辭，就是直接面對(duì)它。你躲的越久，你就會(huì)越痛苦。說到底，銷售就是在和客戶玩心理戰(zhàn)術(shù)?？凑l心理素質(zhì)過，看誰更加有耐性和意志力。

銷售中的心理學(xué)第一章講的內(nèi)容很多，可是最核心的還是一個(gè)銷售人員的自我意識(shí)。一種積極的自我意識(shí)可以幫助一個(gè)人走向成功，一種消極的自我意識(shí)可以毀滅一個(gè)人的自信。這是最重要的，所以自我暗示要排在最重要的位置。其次，害怕失敗和拒絕的恐懼是另一個(gè)需要克服的。銷售就是要面對(duì)拒絕，沒有拒絕就沒有銷售。怎么克服呢？直接克服。周恩來總理說的特別好，他說，“做著談，何如起來行？”

銷售中的心理學(xué)讀后感 篇3

《銷售中的心理學(xué)》這本書里面的東西對(duì)于大多數(shù)人而言只能作為參考，我們所要做的是根據(jù)自身情況去改變自己的缺點(diǎn)，書里面的東西不一定全是對(duì)的，也不一定在每個(gè)人身上都能展示開來，要不然人與人之間就沒有差異了。

我們要學(xué)會(huì)做與眾不同的自己，模仿加改變才能有創(chuàng)新，才是你自己的東西，書不僅僅是讓我們學(xué)到了知識(shí)，主要的是對(duì)于我們心靈的啟發(fā)。特別是在看銷售之類的書籍時(shí)，估計(jì)很多人看完過后都認(rèn)為是“瘋子”寫的，世界上怎么可能有像書里寫的這樣的人，“瘋子”，肯定是瘋子。我以前不理解，經(jīng)過一段社會(huì)經(jīng)歷過后，我能感覺到社會(huì)上真的需要這樣的“瘋子”，他們往往走在富貴的最前端，我以前公司的銷售總經(jīng)理他就是這樣的人，他的業(yè)績(jī)每年都在公司排第一，他沒有什么文化，估計(jì)初中還沒有畢業(yè)，他做事很少安套路做，很多時(shí)候不安游戲規(guī)則辦事，也是個(gè)很幽默的人，他的性格非常適應(yīng)我們這個(gè)行業(yè)的發(fā)展，也決定了他一生的命運(yùn)，在上海有房有車。同行中很多人會(huì)死在前輩的后面，某位很優(yōu)秀的銷售員去一家大企業(yè)談業(yè)務(wù)，談了幾次沒有談成功，回來說了挑剔之類的很多理由，其他銷售員肯定想都不敢再想去這家談業(yè)務(wù)了。無形中從心靈深處把他打敗了，太按照潮流做事了。我們做任何事應(yīng)該永遠(yuǎn)只相信自己，別人和你說的，有的是在偽裝自己，好讓他的形象不至于在你的心目中遭到破壞，我們只能作為參考，別人永遠(yuǎn)不能影響我們，我們才是影響我們自己的關(guān)鍵。我們要把握住自己快樂的鑰匙，不能因?yàn)閯e人而把它送出去，我們不期待別人使自己快樂，相反能將快樂和幸福帶來給別人。

我們現(xiàn)在還很年輕，錢只是我們最后的目標(biāo)，更多的是要提升自己，等到我們達(dá)到了一定的高度，錢，No problem！

盡管我來到公司將近半個(gè)月了，但是我沒有感覺到一種團(tuán)結(jié)合作的氛圍，特別是銷售這一塊，大家很少有機(jī)會(huì)在一起交流經(jīng)驗(yàn)，這是一種不好的現(xiàn)象。我希望我們能像一首歌里面寫的：想飛上天，和太陽肩并肩世界，等著我去改變，想做的夢(mèng)從不怕別人看見，在這里我都能實(shí)現(xiàn)，大聲歡笑讓你我肩并肩，何處不能歡樂無限，拋開煩惱，勇敢的大步向前，我就站在舞臺(tái)中間，我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線，在日落的海邊，在熱鬧的大街，都是我心中最美的樂園，我相信自由自在，我相信希望，我相信伸手就能碰到天，有你在我身邊，讓生活更新鮮，每一刻都精采萬分！

我們都有夢(mèng)，所以才會(huì)努力，煩惱才會(huì)愈來愈多，這些都是因?yàn)槲覀円呀?jīng)慢慢長(zhǎng)大了。

銷售中的心理學(xué)讀后感 篇4

讀了銷售心理學(xué)這本書，讓我知道了做銷售這一行我們不應(yīng)該有敷衍的心理，如果對(duì)顧客敷衍是對(duì)我們銷售人員業(yè)績(jī)的致命打擊。懷有敷衍心理的銷售人員往往會(huì)在工作中缺乏上進(jìn)心，不追求完美，退而求其次，覺得湊合一下就行了，或者認(rèn)為沒有必要做的那么好，從而消極應(yīng)付，蒙混過關(guān)。

敷衍的心理一方面是由銷售員的工作環(huán)境造成的。人們?cè)诠ぷ鞯倪^程中總是渴望得到必要的心理安慰和激勵(lì)，如果銷售員付出了努力而得不到物質(zhì)上和心理上的滿足，無法獲取成就感和歸屬感，就會(huì)失去應(yīng)有的責(zé)任心，以消極的態(tài)度來對(duì)待工作。

另一方面，敷衍心理更是源自銷售員的不思上進(jìn)的消極心態(tài)。態(tài)度決定一切，積極的態(tài)度能夠激發(fā)人們的熱情，使人充滿動(dòng)力的努力工作，而消極的工作態(tài)度則會(huì)讓人失去自信，缺少責(zé)任心。

人都是有惰性的，誰都想躲在溫暖舒適的家中看電視，而不愿意在外面東奔西跑，被風(fēng)吹雨淋。而銷售員的工作避免不了辛苦的奔波，而且有時(shí)還遭受顧客的冷落和白眼，很容易讓銷售員遭受心理上的打擊，使積極的心態(tài)漸漸退去，而人性的缺點(diǎn)顯露出來。這樣就使得銷售員把自己游離到工作之外，對(duì)工作便開始湊合應(yīng)付。一副“事不關(guān)己，高高掛起”的姿態(tài)，對(duì)于超出自己職責(zé)的事一概不理不睬，訪問顧客時(shí)也是馬馬虎虎，應(yīng)付差事。對(duì)工作不負(fù)責(zé)任工作也會(huì)對(duì)你不負(fù)責(zé)任。最終銷售員也會(huì)因?yàn)樽约旱南麡O表現(xiàn)而影響自己的業(yè)績(jī)和公司形象，也不利于自身長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

以敷衍的心理去對(duì)待工作，既是對(duì)公司、對(duì)顧客的不負(fù)責(zé)任，更是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任。不要把自己放在旁觀者的'位置上，只有深入其中，以公司驕傲的一份子去努力工作，自然會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào)。

因此銷售員要樹立正確的價(jià)值觀，答應(yīng)顧客的事要認(rèn)真努力完成，對(duì)顧客也一定不能敷衍了事，找到自己前進(jìn)的方向，并為之努力奮斗，才會(huì)最終實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和價(jià)值。

銷售中的心理學(xué)讀后感 篇5

近日讀完這本書，學(xué)習(xí)到了不少新知識(shí)，作者列舉了很多典型的銷售故事和經(jīng)典案例來告訴我們銷售過程中的一些法門所在。讀完此書后，就如作者所說的：“有助于從事銷售工作的人們提高銷售技巧，提升銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)在你所扮演的角色轉(zhuǎn)換為買家的時(shí)候，也能更好地辨識(shí)出別人在對(duì)你使著什么樣的心理戰(zhàn)術(shù)?！币韵陆o大家分享一下較有體會(huì)的幾點(diǎn)：

1、價(jià)格中的相對(duì)論法則

在銷售過程中，為了讓買家做出賣家所希望做出的選擇，那么在備選的幾個(gè)價(jià)格選項(xiàng)中提供一組明顯具備相對(duì)劣勢(shì)的價(jià)格選項(xiàng)，從而使賣家希望被選中的那一項(xiàng)成為明智之選，這將會(huì)在很大程度上影響購(gòu)買者的消費(fèi)決定。就如我們奧樂V的線上平臺(tái)，店鋪針對(duì)產(chǎn)品都設(shè)置不同的價(jià)格，其中加強(qiáng)型20克價(jià)格在平銷時(shí)78元，而50克的158元還送同款20克，結(jié)果70%—80%的顧客朋友會(huì)選擇購(gòu)買50克產(chǎn)品而不是20克。

2、免費(fèi)策略

免費(fèi)策略激起人們的興趣與熱情，從而讓更多的受眾群體參與其中，即便是不會(huì)立刻產(chǎn)生購(gòu)買行為，但是至少能夠讓這些潛在客戶認(rèn)知品牌，熟悉產(chǎn)品和服務(wù)的特征，這些都將成為其未來在進(jìn)行該類產(chǎn)品消費(fèi)時(shí)的決策參照。這讓我立刻想到我們奧樂V產(chǎn)品的免費(fèi)試用推廣，在這樣的免費(fèi)試用過程中，我們作為銷售的一方很容易就能采集到潛在消費(fèi)群體與消費(fèi)相關(guān)的諸多商業(yè)信息，而這些消費(fèi)信息對(duì)整個(gè)銷售而言有著很大的情報(bào)價(jià)值，能夠?qū)Ω倪M(jìn)產(chǎn)品服務(wù)、制定整體銷售策略起到很大的幫助作用。

3、未知引發(fā)興趣

從本質(zhì)上講，人的本性是滿足的，好奇心就是人們希望了解未知事物的一種不滿足心態(tài)?？陀^的需要與現(xiàn)實(shí)的可能，促使好奇心成為了人們的一種固有心理本能。將好奇心理放到銷售推廣活動(dòng)當(dāng)中去看待，客戶解開疑惑的過程，也正是對(duì)商品的認(rèn)知過程。如果能夠準(zhǔn)確地把握人們的這一心理特征，那么往往能夠借助“好奇”而一舉抓住人們的注意力。如寫推廣文章里奪人眼球的標(biāo)題黨，都是利用好奇心來引起人們的關(guān)注。

4、銷售中的心理共鳴

興趣、愛好、經(jīng)歷、情緒、價(jià)值觀等多方面因素都能引發(fā)人與人之間的心理共鳴。所以在銷售過程中不要急于兜售商品，而且銷售向前推進(jìn)的線索最好不要建立在商品之上，因?yàn)檫@樣的銷售方式容易讓客戶產(chǎn)生一種毫無溫情的感覺。聰明的銷售人員一般會(huì)先從細(xì)節(jié)觀察以及溝通交流中了解客戶的心理狀況及興趣點(diǎn)所在，然后找出能夠引起心理共鳴的方面來作為銷售的切入點(diǎn)。銷售不單是你買我賣的過程，同時(shí)也是一種人與人的溝通聯(lián)絡(luò)過程，在銷售過程中，如果能找到與客戶交流的心理線索，并且按照其情緒傾向，以彼此共同的體會(huì)或興趣點(diǎn)作為開端，將會(huì)收到非常好的效果。

5、做一個(gè)好的聽眾

聽客戶說，并且引導(dǎo)客戶說，才是銷售中最好的溝通方式。那么如何才能達(dá)到讓客戶多說的效果呢？適時(shí)的提問是一個(gè)很好的方法。提問時(shí)最好選擇那些與客戶相關(guān)的，能夠引起客戶興趣的，或者是客戶引以為豪的話題作為切入點(diǎn)。因?yàn)槿藗兺ǔＶ粚?duì)與自己有關(guān)的人或事給予足夠的關(guān)注。認(rèn)真傾聽客戶的表達(dá)，才能拉近與客戶的距離，才能得到更多客戶的信息，同時(shí)，傾聽也能給銷售過程留出更大的操作彈性。

6、學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)客戶抱怨

客戶的抱怨可以歸結(jié)于以下五個(gè)主要的方面：

一是客戶對(duì)商品的質(zhì)量和性能感到不滿意，認(rèn)為銷售人員的介紹或者先前的廣告過分夸大了商品的價(jià)值功能，客戶產(chǎn)生了被欺騙的感覺。對(duì)于這類型的客戶抱怨，銷售人員需要做的是讓客戶對(duì)品質(zhì)放心。這時(shí)候采用以事實(shí)展示品質(zhì)，或者以成功案例來證實(shí)品質(zhì)的方式，能收到比較好的效果。

二是客戶對(duì)銷售人員的服務(wù)態(tài)度不滿意，認(rèn)為自己沒有得到應(yīng)有的重視與禮遇。這類客戶真正在意的并不是產(chǎn)品或服務(wù)本身，他們需要的是一種消費(fèi)的滿足感。對(duì)于這類型客戶，銷售人員只需要根據(jù)其透露出的性格特點(diǎn)，把客戶的面子給足，一般來說，不僅銷售活動(dòng)能夠順利達(dá)成，往往還能得到客戶的夸贊與感激。

三是客戶對(duì)先前做出的選擇產(chǎn)生了反悔的意愿，這類客戶可能會(huì)無中生有地找出一些毛病來借題發(fā)揮。對(duì)于這種類型的客戶抱怨，處理起來相對(duì)麻煩一些，因?yàn)楸г沟陌Y結(jié)并不在于產(chǎn)品或者服務(wù)本身，而在于客戶自己的反復(fù)。對(duì)于這類客戶，銷售人員需要引導(dǎo)其重新肯定自我的判斷。只要給他們一個(gè)合理的理由，其搖擺反復(fù)的心理特征會(huì)讓這一次也不例外。

第四類客戶通常屬于極為精明的.買家，他們?cè)诒г沟臅r(shí)候，往往在心里已經(jīng)對(duì)商品進(jìn)行了理性和綜合的評(píng)估了，有時(shí)甚至已經(jīng)計(jì)算好了接受的底價(jià)與上限。他們的抱怨就不僅只是抱怨那么簡(jiǎn)單了，他們通過抱怨商品或者服務(wù)的瑕疵，希望能夠獲取進(jìn)一步的優(yōu)惠，這時(shí)候，他們的抱怨事實(shí)上是在暗示銷售人員進(jìn)一步降價(jià)或提供一些額外的售后服務(wù)。

第五類客戶抱怨通常也是“醉翁之意不在酒”，這類客戶抱怨的真正上目的是希望借抱怨達(dá)到敲山震虎的效果，讓銷售人員明白他對(duì)于產(chǎn)品服務(wù)的了解與在意程度，讓銷售者在售后等環(huán)節(jié)上不敢怠慢。

作為一個(gè)銷售人員，一定要做好時(shí)刻接受抱怨的思想準(zhǔn)備，才能夠以從容不迫的態(tài)度去應(yīng)對(duì)客戶提出的種種問題，真正讀懂客戶抱怨的意圖。在讀懂客戶抱怨的基礎(chǔ)上，一定要積極并且及時(shí)地做出回應(yīng)，因?yàn)榉笱芎屯涎硬⒉皇墙鉀Q問題之道?？蛻舻拿恳淮伪г苟伎梢宰鳛殇N售人員的一次磨煉機(jī)會(huì)。只有在工作中經(jīng)歷過更多，才能以一份平靜的心態(tài)去圓滿應(yīng)對(duì)。

7、掌握語言表達(dá)的藝術(shù)

第一，在與客戶溝通的過程中，你應(yīng)該站在對(duì)方的立場(chǎng)上去考慮問題。設(shè)身處地地為客戶著想，充分了解他的觀點(diǎn)比一味地為自己的觀點(diǎn)而與對(duì)方爭(zhēng)辯要明智得多。

第二，說話時(shí)采用先肯定后否定的表達(dá)方式，比較容易達(dá)到預(yù)期的效果，例如：“您說的相當(dāng)正確，大多數(shù)情況都是這樣，但是現(xiàn)在的情況有點(diǎn)特殊性……”這樣表達(dá)方式是一種先肯定對(duì)方的異議，再說出不同觀點(diǎn)的語言技巧，這種談話方式，能夠使客戶在較為愉悅的心情下，聽完你后面的不同意見陳述，避免從一開始就在心里產(chǎn)生對(duì)立情緒。

第三，采用有一定彈性的語言。在銷售中切忌說“滿口話”，因?yàn)樯虡I(yè)過程是一個(gè)復(fù)雜微妙的心理博弈過程，說話時(shí)如果不留有余地，往往容易授人以柄，使自己處于比較被動(dòng)的地位。類似于“絕對(duì)、完全、肯定、百分百”這一類的詞語都是要慎重出口的，因?yàn)檫@類詞語容易引起聽者埋藏在心底的競(jìng)爭(zhēng)與爭(zhēng)辯意識(shí)。

銷售人員在與客戶交往的過程中必須總結(jié)和掌握一些必不可少的談話技巧，在不同的場(chǎng)合采用不同的技巧，只有如此才能揣摩并且迎合客戶的心理狀態(tài)，使語言藝術(shù)成為促進(jìn)銷售的有力支撐點(diǎn)。

總結(jié)：銷售工作包含著多方面的內(nèi)容，可以有多個(gè)看待的視角。了解人們的心理特點(diǎn)將有效指導(dǎo)和促進(jìn)銷售工作，除此之外，還需要從多個(gè)方面提高自己的銷售技能，積累經(jīng)驗(yàn)，不僅僅是為公司帶來更多的收益，更為自己未來的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

銷售中的心理學(xué)讀后感 篇6

之前有看過銷售方面的心理學(xué)，但是都是一些網(wǎng)絡(luò)上摘抄的，感覺沒有什么新意。后來看了博恩·崔西寫的《銷售中的心理學(xué)》，感觸頗深，在此結(jié)合我們?nèi)粘５匿N售程序，我談以下幾點(diǎn)感受：

一、“處處留心皆客戶”，每天我們看報(bào)紙，上網(wǎng)，外出見客戶坐在公交車上看戶外廣告，坐電梯看電梯廣告；晚上回家看電視都是找資料的好機(jī)會(huì)。

只要你留心，隨處都可以發(fā)現(xiàn)客戶，許多人可能就問，那不是很浪費(fèi)時(shí)間嗎？我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)是：看報(bào)紙是讓你看廣告，如果你什么新聞事件都看，那你看一份報(bào)紙最少需要15分鐘，當(dāng)然浪費(fèi)時(shí)間了。

上網(wǎng)也是一樣，直奔財(cái)經(jīng)，教育，地產(chǎn)，汽車主題網(wǎng)站。

在這里我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：外出見客戶，許多同事在車上喜歡睡覺、看報(bào)紙，這是一大忌。坐在車上應(yīng)該坐兩件事情，一是用你的大腦模擬見客戶的情形，二是用你的眼睛觀察車外有什么大的廣告牌，有用的趕快用手機(jī)記上。

另外還可以給一些老客戶發(fā)信息，打電話等，以維護(hù)老客戶。晚上看電視除了看新聞之外，另外就是看廣東臺(tái)的廣告。

二、電話邀約客戶，把握打電話前5秒是最關(guān)鍵的。

語言要簡(jiǎn)潔有力，邀約客戶的話術(shù)不能太生硬，既要體現(xiàn)自己專業(yè)的一面，又要有靈活性，讓客戶要有一種“欲拒不能”的感受！

三、面談要成功，必須強(qiáng)化自己以下幾種能力：

1、打破堅(jiān)冰的能力。能在短短1到3分鐘內(nèi)能讓迅速關(guān)注你，提起對(duì)你的興趣。

2、培養(yǎng)自己提問、傾聽的能力。多提問，少說話永遠(yuǎn)是銷售面談中的第一法則。提問是用來控制客戶的，問題提的恰到好處，就能引起客戶很大的興趣。

上帝給我們兩只耳朵，一張嘴，就是讓我們多聽少說的。聽客戶說話的“言外之意”。

3、總結(jié)能力。銷售人員的語言必須要簡(jiǎn)練，通俗易懂，把抽象的東西具體化。

四、心態(tài)上大家要注意：

1、所有的拒絕都是銷售中很自然的現(xiàn)象，而不是針對(duì)你或者某個(gè)人的

2、客戶購(gòu)買產(chǎn)品，看重的是產(chǎn)品能給他帶來的好處，而不是產(chǎn)品的“特點(diǎn)”，而我們大部分銷售人員忽視了這點(diǎn)，總是針對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)大肆渲染。

3、永遠(yuǎn)要以“老師，朋友幫助別人解決問題”的姿態(tài)來為客戶服務(wù)，客戶不喜歡別人強(qiáng)迫自己買東西，卻喜歡別人幫助他買東西。

4、客戶關(guān)注產(chǎn)品的“弊端”是關(guān)注產(chǎn)品給他的產(chǎn)品帶來“好處”的2、5倍。因?yàn)榭蛻粢坏┵I了就不能后悔了，不再擁有第二次決定權(quán)。

我們要刺激客戶的痛處，讓他知道不買回失去什么？

五、三個(gè)不要

1、不要試圖通過電話給客戶銷售產(chǎn)品（在電話里報(bào)價(jià)等）；

2、不要試圖通過發(fā)電子郵件給客戶銷售產(chǎn)品

3、不要試圖站著給客戶銷售產(chǎn)品，這是對(duì)自己的不尊重，而且也從來沒有客戶站著簽合同的。

六、促使自己銷售翻倍的措施：

1、為自己樹立切實(shí)可行的收入目標(biāo)，每天反復(fù)提示自己

2、采用電話回訪的形式讓已經(jīng)和自己合作過的客戶把產(chǎn)品的“優(yōu)點(diǎn)”說出來，把這些“優(yōu)點(diǎn)”說給自己要面見的客戶。

3、約見更多的客戶

4、同等條件下：服裝整潔的比不整潔的銷售數(shù)量多，頭發(fā)短的比頭發(fā)長(zhǎng)的銷售數(shù)量多，簡(jiǎn)而言之，就是讓自己更專業(yè)。

讀書是讓自己知道的更多，作為銷售，其實(shí)最為重要的是要把自己學(xué)會(huì)的用于實(shí)踐，這樣才會(huì)有更大的價(jià)值，不然的話也是空談。理論結(jié)合實(shí)踐，這樣的話，你的銷售心理學(xué)才會(huì)把握的更好，業(yè)績(jī)才會(huì)更突出。

劉強(qiáng)東讀后感

說到寫作文，真是讓人煩惱不已，我們可以通過寫作文將自己所思所想傳遞給別人。一篇高質(zhì)量的作文能給讀者留以深刻的印象，想要寫好一篇作文應(yīng)該怎么辦呢？以下內(nèi)容是小編特地整理的“劉強(qiáng)東讀后感”，不妨參考一下。希望你喜歡！

劉強(qiáng)東讀后感 篇1

創(chuàng)業(yè)是頑強(qiáng)精神與高效行動(dòng)力的交織

（ 于此，附帶我自己的生活感受與體會(huì)一并奉上）

培養(yǎng)自我意識(shí)的伊甸園――大學(xué)

自從來到大學(xué)，真真正正地體會(huì)到時(shí)光在自己手里流過，懷里淌過。沒有太多束縛，時(shí)間就是矛，時(shí)間也似盾，當(dāng)你沉淪在墮落邊緣時(shí)，時(shí)間給你留下傷痕，傷痕好了也依舊留下一道疤，難以再次修復(fù)那道傷，填補(bǔ)那時(shí)光；善待時(shí)間善待是自己，對(duì)時(shí)間的每次珍惜，總會(huì)孕育出當(dāng)下對(duì)自己最有益的果實(shí)。

我個(gè)人偏好經(jīng)濟(jì)時(shí)事類書籍文章，男人必須對(duì)自己的國(guó)家報(bào)以胸懷，對(duì)自己的恒心報(bào)以情懷，這可能是現(xiàn)在自己如此癡迷創(chuàng)業(yè)，軍事，外交關(guān)系的原因吧。自己感覺此類，從中不僅可以看到國(guó)家大家的發(fā)展?fàn)顩r，還可以洞悉自己小我未來的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)未來做出更加貼切現(xiàn)實(shí)的預(yù)判。

從《創(chuàng)京東》中，我看到了一個(gè)樸實(shí)堅(jiān)韌的農(nóng)村人由自身對(duì)社會(huì)資源分配的不均的感慨化為自己養(yǎng)家擔(dān)當(dāng)?shù)膭?dòng)力而執(zhí)著以實(shí)體方式創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷到自己對(duì)未來發(fā)展趨勢(shì)的良好把握而開拓互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)而輾轉(zhuǎn)而又壯大的過程。強(qiáng)東叔步步為營(yíng)，始終以自己便利消費(fèi)者的心態(tài)銷售服務(wù)大眾，京東經(jīng)歷了起初擴(kuò)張銷售范圍的坎坷與各大互聯(lián)網(wǎng)前輩較量的超越，京東之所以可以后起扶搖而上，與京東秉持的理念與信仰有直接關(guān)系，與亞馬遜中國(guó)，當(dāng)當(dāng)?shù)妮^量下，京東以微利勝出，京東以對(duì)銷售產(chǎn)品的良好把握勝出。在與天貓（淘寶）的較量下，京東以信譽(yù)勝出。強(qiáng)東叔對(duì)自己事業(yè)的執(zhí)著，對(duì)未來趨勢(shì)的自信把握，讓京東“死而復(fù)生”，虧轉(zhuǎn)盈，的確，這是強(qiáng)東叔戰(zhàn)略的必然趨勢(shì)，既然想要建立自己的市場(chǎng)，就必須大量的投入，當(dāng)然入不敷出，即便受人白眼，但依舊還是堅(jiān)持過來，長(zhǎng)期以來，憑借著京東良好的口碑，以及運(yùn)輸質(zhì)量，贏得了越來越多的消費(fèi)者的信賴。

京東如今的發(fā)展如展翅之鴻，京東線上線下的銷售理念有很好地對(duì)銷售全局的把控，在運(yùn)輸上，自己一體的運(yùn)輸將自成一脈。不知道為什么，對(duì)強(qiáng)東叔有很強(qiáng)的敬意，對(duì)他的人格魅力也好，對(duì)他的對(duì)大局的掌控也好。

相信京東，支持。

劉強(qiáng)東讀后感 篇2

好奇于這個(gè)商業(yè)世界傳奇是如何一步一步走來，是怎樣的力量推動(dòng)它走向今日的高峰。以前對(duì)于電商，更多地關(guān)注某寶，然而因?yàn)槠洚a(chǎn)品的復(fù)雜與紊亂，有時(shí)甚至?xí)?dān)心產(chǎn)品的真實(shí)性。因?yàn)椤秳?chuàng)京東》讓我走近這個(gè)B2C電商巨頭，也開始關(guān)注起運(yùn)營(yíng)以及產(chǎn)品的層次性。不得不佩服京東的神奇和魅力。

看完書以后，印象最深的莫過于劉強(qiáng)東的魄力與膽識(shí)，京東能走到今天，若沒有劉堅(jiān)定的遠(yuǎn)見和謀略，不會(huì)有這么多人追隨，京東商城永遠(yuǎn)只是個(gè)商城。

京東不是劉強(qiáng)東一個(gè)人的京東，京東是所有京東人的京東。不僅白領(lǐng)，京東藍(lán)領(lǐng)工人在京東也傾盡全力，一絲不茍地貫徹京東客戶為先的理念，京東能做到今天幾千億市值的產(chǎn)業(yè)自然是水到渠成的事。

以下摘錄：

客戶要的是什么？產(chǎn)品、價(jià)格和服務(wù)

一、京東戰(zhàn)略管理模型

1.基礎(chǔ)層——團(tuán)隊(duì)

2.供應(yīng)鏈——信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)

（1）信息系統(tǒng)。

（2）物流系統(tǒng)。

（3）財(cái)務(wù)系統(tǒng)。

3.關(guān)鍵KPI——成本、效率

4.品牌——產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)

5.用戶——客戶體驗(yàn)

6.關(guān)于盈利

二、京東核心價(jià)值觀

1.誠(chéng)信

2.客戶為先

3.激情超越

4.學(xué)習(xí)

5.團(tuán)隊(duì)精神

6.杜絕浪費(fèi)

“修養(yǎng)生息”不是休養(yǎng)生息，不是停下來的意思，也不意味著我們的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)速度會(huì)變得很慢，事實(shí)上，“修養(yǎng)生息”四個(gè)字各自都有不同的.含義。

所謂“修”，通過今年一年的努力，把過去10年積累的問題從系統(tǒng)上、流程上、根源上徹底解決。為第二個(gè)10年的增長(zhǎng)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而這種解決是一次性的、徹底的，不能為未來的發(fā)展留下任何瑕疵。

所謂“養(yǎng)”，就是要對(duì)京東的戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)進(jìn)行持續(xù)不斷的投入，把它們“養(yǎng)大”——不會(huì)脫離這條主線，不會(huì)去做跟電商無關(guān)的事情。

所謂“生”，是經(jīng)過十幾年的發(fā)展，思考還有哪些業(yè)務(wù)沒有做，還有哪些領(lǐng)域沒有進(jìn)入，還要不斷地?cái)U(kuò)展。

所謂“息”，就是在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模塊中，有些可能是沒有未來的業(yè)務(wù)，不管這些業(yè)務(wù)目前是賺錢，還是虧錢，只要是沒有未來的業(yè)務(wù)，都要堅(jiān)決地把它關(guān)掉。沒有必要在這樣的業(yè)務(wù)上耗費(fèi)資源、精力，以及時(shí)間。

很多很多讀完以后都讓人深感獲益匪淺。以前對(duì)于一些事物看得太過淺顯，但好像這本書又打開另一條大道。中國(guó)電商的發(fā)展現(xiàn)在已然很成熟了，但是一些思維模式的舉一反三是可以靈活轉(zhuǎn)換的，很好的一本書推薦。

劉強(qiáng)東讀后感 篇3

劉強(qiáng)東一直是我很欣賞的一個(gè)企業(yè)家，說企業(yè)家是因?yàn)榇_是一位具有企業(yè)家精神的人，有抱負(fù)有理想，敢打敢拼，做人做事兒都很接地氣。那些懷揣著美好理想，真正在做好事兒的老板都是具有企業(yè)家精神的人，現(xiàn)在的社會(huì)需要這樣的精神，一個(gè)企業(yè)也需要這樣的精神，這是福分。

我記得之前看他的隨從采訪，他跟著底下上百號(hào)的快遞員兄弟一起吃飯，吃飯間隙說話沒有一點(diǎn)虛情假意和套話，就是很實(shí)在告訴大家京東想做什么，京東需要什么，以及他給大家的一個(gè)承諾（做滿5年，京東給他買房），我不知道他后來有沒有做到，但敢在鏡頭面前有這種魄力的，他是我見過的唯一一個(gè)。他跟快遞員一個(gè)個(gè)去敬酒，稱兄道弟，完全沒有距離感，給人的感覺就是很實(shí)在的人（不用告訴我做宣傳，因?yàn)槊磕晁紩?huì)去這種兄弟酒會(huì)）。按他自己的話說，不管自己在外面生意做多大，回到村子他還是大家眼里的大強(qiáng)子。

東哥，18年出事兒那伙，全球人民吃瓜看熱鬧，我也在看，但我賭他贏。如果連他都不贏，那我真TM要重新搭建自己世界架構(gòu)了。那句“寵辱不驚,閑看庭前花開花落;去留無意,漫隨天外云卷云舒”是我那一年送給他的牌匾。確實(shí)干大事兒的人，泰山崩于前面不改色。雖然影響很大，但人家眼里不在這個(gè)地方，玩了一輩子鷹被鷹啄了眼，確實(shí)不光彩，但卻也是一次心靈的歷練。他沒多久就出來露面了，不遮不掩，也親自寫了通告，人家不在乎扔雞蛋丟臭鞋，人家只想做好自己手頭上的事兒

東哥出書，自然是要為他的公司背書的，這也是一個(gè)好老板隨時(shí)謹(jǐn)記的職責(zé)，找準(zhǔn)一切機(jī)會(huì)宣傳自己的企業(yè)就像傳授自己的育兒經(jīng)一樣，多多少少都要夸一夸。京東值得夸，確實(shí)在我這個(gè)不怎么購(gòu)物的直男眼里也知道買好的東西，電子產(chǎn)品啥的還是在京東上買比較靠譜，不是我被洗腦了，確實(shí)和淘寶比起來，我是說在電子商務(wù)這個(gè)領(lǐng)域，京東確實(shí)打出了自己的品牌和差異化的優(yōu)勢(shì)。

正品行貨，也是這本書中反復(fù)提到的詞眼。京東的優(yōu)勢(shì)在于一個(gè)有自己的自營(yíng)店，質(zhì)量把控在自己手里，第二就是構(gòu)建了自己的物流體系。這一塊兒目前全球僅他一家。以前老馬總是拿京東說事兒，認(rèn)為京東的活不長(zhǎng)，因?yàn)闁|哥吃了別人碗里的飯了，犯了現(xiàn)在商業(yè)構(gòu)建生態(tài)圈的大忌?？伤麤]想到，老馬走得是封城封地，招兵買馬的道路，他東哥做得是“劉家軍”也是生態(tài)圈。真遇到的事兒的時(shí)候，還是自己的親養(yǎng)的比較靠譜。

這本書里有很多管理的內(nèi)容和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的要點(diǎn)，有興趣的人可以看看。

劉強(qiáng)東讀后感 篇4

最近“東哥”冷峻，堅(jiān)毅的**在不少的**上廣泛流傳，源自“創(chuàng)京東”這本書。最初，我很反感中國(guó)公司沒有做那么多，于是我開始寫自傳。但在再次閱讀之后，我覺得內(nèi)容還是比較真實(shí)的，有很多東西值得思考和學(xué)習(xí)。

jd所做的事非?；镜?。零售業(yè)和物流業(yè)非常本土化。公司有很多倉(cāng)儲(chǔ)和物流人員。與其說是互聯(lián)網(wǎng)公司，不如說是零售公司。只有互聯(lián)網(wǎng)才能吸引用戶。從2007年的幾百人到現(xiàn)在的幾萬人，京東只用了5-6年的時(shí)間，這是一個(gè)奇跡。

在傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代，這可能需要20-30年的時(shí)間。

京東的成功不僅在于戰(zhàn)略和融資，還在于ceo管理。以下分為兩部分與大家分享我的經(jīng)驗(yàn)，劉強(qiáng)東的管理理念和他在京東發(fā)展過程中的角色轉(zhuǎn)變。

一. 京東的幾點(diǎn)印象深刻管理哲學(xué)

用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向

劉強(qiáng)東決定自建物流的原因如下：一是顧客抱怨一半以上的貨物交付緩慢，或者貨物受損；二是第三方快遞公司無法代收貨款

執(zhí)行力書中描述京東執(zhí)行力的地方有很多。給我留下深刻印象的是，在書戰(zhàn)中，劉強(qiáng)東在辦公室里開了幾百人的會(huì)。關(guān)于收貨、上架、送貨等，有幾十個(gè)細(xì)節(jié)，劉強(qiáng)東兩個(gè)小時(shí)就解決了。會(huì)議上有一份備忘錄。誰負(fù)責(zé)，什么時(shí)候解決都很清楚。

快速?zèng)Q策和授權(quán)

傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是一個(gè)金字塔。首席執(zhí)行官經(jīng)過高層篩選和匯報(bào)后，由最由經(jīng)驗(yàn)的人做出決策，這不容易出錯(cuò)。但是，過去的時(shí)代是靜態(tài)不變的，信息傳遞慢一點(diǎn)也沒有關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的時(shí)代，快速?zèng)Q策的重要性凸顯出來。

如果我們各級(jí)報(bào)告，機(jī)會(huì)就結(jié)束了。因此，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，應(yīng)合理授權(quán)一線員工，注重快速?zèng)Q策和動(dòng)態(tài)調(diào)整

快速?zèng)Q策肯定有問題，很容易不考慮。怎么辦?只能試，邊試邊調(diào)整，快速試錯(cuò)。在一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)中，為了允許錯(cuò)誤，快速做出決定比做出正確的決定更重要。這跟精益創(chuàng)業(yè)的思路是一樣的

授權(quán)是京東挺有特色的地方。很多公司的老大對(duì)下屬要求很高，但是不給資源，不給權(quán)利，大部分情況職責(zé)不清楚，不了了之。東哥在這方面做的很好。他不僅有目標(biāo)，而且有足夠的自由大膽地去做。

這樣，大家自然就拼命了。

系統(tǒng)解決問題

“一般公司的ceo在管理上有想法，就變成制度讓大家知道和執(zhí)行。劉強(qiáng)東是有想法，直接找技術(shù)部的人，做成流程中的環(huán)節(jié)，直接嵌入到系統(tǒng)里，讓大家去做”

“ceo要調(diào)整思考方式，不要沉溺于個(gè)案問題的細(xì)枝末節(jié)，而是順藤摸瓜挖掘問題在系統(tǒng)中的根源。亞馬遜也是這樣，絕不看個(gè)例。如果遇到類似問題，請(qǐng)先回復(fù)ceo，個(gè)部門會(huì)協(xié)調(diào)處理。

1個(gè)星期之后，匯報(bào)流程的癥結(jié)在什么地方，如何梳理流程和實(shí)施。再過一個(gè)星期，告訴ceo，問題已經(jīng)解決”

二. 劉強(qiáng)東的角色轉(zhuǎn)變

京東的酒文化非常有名，劉強(qiáng)東也是一位身懷江湖大哥風(fēng)范的ceo。在發(fā)展初期，更像是大哥在江湖上與一群兄弟打斗。大哥武藝高強(qiáng)，加上宅心仁厚，所以隊(duì)伍很有戰(zhàn)斗力。

在公司內(nèi)部會(huì)議上，大哥先是發(fā)言，之后，兄弟倆多了跟風(fēng)，少說不同意見。(事實(shí)上，大部分創(chuàng)業(yè)公司早期都是這樣，ceo水平往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他團(tuán)隊(duì)成員。)這個(gè)階段，總結(jié)一句化，就是兄弟們，跟著我，一起上。

隨著公司的快速發(fā)展，公司開始有了第一個(gè)副總裁，然后開始有了一個(gè)專業(yè)的經(jīng)理cxo。流程化和正規(guī)化是必然的過程。劉強(qiáng)東是一個(gè)學(xué)習(xí)和接受能力很強(qiáng)的人。他不僅引進(jìn)人才，而且公開使用人才。

這個(gè)階段，比較像，兄弟們，咱們一起上。

后來大家都知道，東哥去美國(guó)留學(xué)，愛上了他的奶茶妹妹。但京東的發(fā)展根本沒有受到影響，這是離不開原有的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)完整，流程清晰，授權(quán)充分。這時(shí)，東哥坐在后面?？梢愿嗟乜紤]戰(zhàn)略問題。前線是兄弟的。

最后，引用一句話。2010年老虎**開會(huì)時(shí)，當(dāng)時(shí)銷售不到100億的劉強(qiáng)東，用中文演講說6年后，京東會(huì)到100億，結(jié)尾用英文說，“it will ***e, it is ***ing", 震翻全場(chǎng)。

劉強(qiáng)東讀后感 篇5

讀完《劉強(qiáng)東成功故事》，我被這位中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的創(chuàng)業(yè)歷程、個(gè)人魅力以及管理智慧所深深吸引。本文將分享我的讀后感，著重論述劉強(qiáng)東在創(chuàng)業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)控制、企業(yè)文化和管理方面的成功之道。

劉強(qiáng)東是中國(guó)大陸的一位IT企業(yè)家, 也是京東集團(tuán)的創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官，將京東從一家初創(chuàng)電商公司發(fā)展成為中國(guó)市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。劉強(qiáng)東有個(gè)響亮的外號(hào)——“王老板”在中國(guó)商界和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者中非常有名氣。通過閱讀劉強(qiáng)東的成功故事，我發(fā)現(xiàn)他的成功之道歸納起來有以下幾個(gè)方面。

一、創(chuàng)業(yè)決心

創(chuàng)業(yè)最重要的一點(diǎn)是要有堅(jiān)定的決心，劉強(qiáng)東在1998年選擇自己創(chuàng)業(yè)實(shí)踐也證明了這一點(diǎn)。當(dāng)時(shí)，他在一個(gè)IT公司工作，因?yàn)楣镜归]，他選擇創(chuàng)業(yè)。面臨的困難非常多，包括財(cái)務(wù)和人的資源。但是他并沒有放棄，相信自己，最終取得了成功。

二、控制風(fēng)險(xiǎn)

劉強(qiáng)東被稱為控制風(fēng)險(xiǎn)的專家。在創(chuàng)業(yè)初期，京東面臨著巨大的資金風(fēng)險(xiǎn)。但是，他憑借自己獨(dú)具慧眼的投資策略，一步步走向成功。劉強(qiáng)東想到，農(nóng)村市場(chǎng)是一個(gè)巨大的機(jī)遇，于是他選擇把他的電商公司放在北京，而不是上海。這樣做的好處是他們能夠使用開放的市場(chǎng)，使得京東能夠發(fā)展成為一個(gè)巨大的電商平臺(tái)。

三、企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個(gè)公司的核心，劉強(qiáng)東有著自己獨(dú)特的企業(yè)文化理念，這與中國(guó)市場(chǎng)的傳統(tǒng)管理方式形成了明顯的對(duì)比。根據(jù)京東的文化理念，員工應(yīng)該在工作上享受到樂趣，提升技能，從而達(dá)到更高的創(chuàng)造力和更好的績(jī)效表現(xiàn)。京東的“自律家園”管理版塊，對(duì)員工一絲不茍的要求，使得京東成為了一家優(yōu)異的企業(yè)。這種管理方式，讓員工很自由，并且能夠充分發(fā)揮自己的潛力，從而使得京東的創(chuàng)新能力不斷提高。

四、管理方面的成功之道

在劉強(qiáng)東的領(lǐng)導(dǎo)下，京東切實(shí)地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化和戰(zhàn)略的一體化，形成了科學(xué)的管理模式。劉強(qiáng)東的領(lǐng)導(dǎo)力可以很明顯地看到，他秉持著以員工為中心，以客戶為導(dǎo)向的核心管理理念，讓公司發(fā)展的越來越快。

總結(jié)

作為中國(guó)電商行業(yè)的領(lǐng)軍人物，劉強(qiáng)東用自己的智慧和努力為社會(huì)創(chuàng)造了巨大的價(jià)值，同時(shí)，他也引領(lǐng)著新一代創(chuàng)業(yè)者苦心經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。作為一個(gè)年輕人，我讀完這本書后深思其發(fā)展過程，學(xué)習(xí)到了很多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和智慧，同時(shí)也認(rèn)清了自己的不足之處。我相信，只要我們堅(jiān)持努力，秉著如劉強(qiáng)東所說：“只有持久的耐心才會(huì)帶來真正偉大的成就”，我們一定能夠走出自己的成功之路。

劉強(qiáng)東讀后感 篇6

姓名：艾散江

學(xué)號(hào)：***

班級(jí)：旅游管理122

對(duì)京東**劉強(qiáng)東的采訪讀后感

讀了這篇采訪實(shí)錄之后我感觸非常深刻。本人也在摸索著創(chuàng)業(yè)的道路，看了這樣一個(gè)成功人士（劉強(qiáng)東）的采訪之后，我不僅對(duì)京東，更是對(duì)人生與創(chuàng)業(yè)人士本身的資質(zhì)與人員的管理有了不一樣的啟發(fā)和思考。

（背景：京東在美國(guó)上市不久，劉強(qiáng)東從美國(guó)留學(xué)回來）

一、 電子商務(wù)方面

1. 與阿里有本質(zhì)性的區(qū)別

我們京東的商業(yè)理念、商業(yè)的追求跟你是不一樣的，阿里有阿里的價(jià)值，它讓很多小賣家去賣東西，能夠讓他創(chuàng)業(yè)，能夠讓他生存，京東是希望自營(yíng)的方式，大規(guī)模的有組織化的管理商品，去降低整個(gè)社會(huì)的交易成本，去提升整個(gè)社會(huì)交易效率。

2. 阿里與京東共存

這兩條路都很有價(jià)值，都可以生存，而不是互相殘殺。就想大超市和小商店可以共存一樣，可以滿足不同人群的不同需求。

3. 劉強(qiáng)東想要的京東

首先，公司應(yīng)該更加穩(wěn)定，包括財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和持續(xù)盈利能力，因?yàn)橹挥杏?，公司才能真正安全，一天之?nèi)不盈利，公司仍然存在風(fēng)險(xiǎn)。像沃爾瑪我覺得是很穩(wěn)定的狀態(tài)，四十年都在盈利，幾乎就沒有虧過錢，它能夠每年給股東分紅，能夠持續(xù)不斷地給股東一個(gè)很穩(wěn)定的回報(bào)，我相信京東有一天會(huì)走到這種（狀態(tài)）。

四。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)仍處于文明社會(huì)和原始社會(huì)的邊緣。有時(shí)候走出去很文明退后也很野蠻，

二、 創(chuàng)業(yè)與管理公司方面

1. 注意公司的小漏洞

絕對(duì)不能因問題小，不起眼，或者對(duì)現(xiàn)狀不起影響而忽視它，因?yàn)闀r(shí)間對(duì)它的積累，很可能造成很大的損失，就像劉強(qiáng)東所說，這些漏洞暫時(shí)不足以讓公司出現(xiàn)問題，但是如果你不加以重視，不及時(shí)把它消除掉的話，時(shí)間一久，這個(gè)窟窿漏洞越來越大，有一天可能把整個(gè)大廈都傾倒。

2. 高速增長(zhǎng)期應(yīng)緩步思考

當(dāng)你對(duì)一件事琢磨，并且有很好的發(fā)展的時(shí)候，你很容易忽視很多東西，很容易缺乏全方位的思考，很容易忘記它的風(fēng)險(xiǎn)所在。

3. 對(duì)員工的要求

過去，我們強(qiáng)調(diào)只要員工不投票，我們就永遠(yuǎn)不會(huì)解雇他們。但經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思考，我認(rèn)為這對(duì)公司和他都沒有責(zé)任。

事實(shí)上，每個(gè)人都有價(jià)值。一旦找不到自己的位置，他就很痛苦，浪費(fèi)了寶貴的青春。也許如果他離開這家公司去另一家公司，他的表現(xiàn)會(huì)很好。另外，高管在貪腐方面有一些令人不放心的苗頭，或者公司有一些證據(jù)的，也可能會(huì)請(qǐng)走。我這次回來后，那些沒有表現(xiàn)的同事，類似于半退休半退休的，也要求他們離開。

4. 上市的核心——讓**商放心

是想讓**商相信京東資金鏈?zhǔn)遣粫?huì)斷的。供貨商其實(shí)是不理解的，而且很多供貨商屬于傳統(tǒng)行業(yè)，他就是比較容易相信，就會(huì)老睡不著覺，這不是件好事，所以我們2012年決定啟動(dòng)上市，核心的是希望供貨商能睡個(gè)好覺。

5. 凝聚員工的核心

如果用一個(gè)字來形容，就是一個(gè)正字。很多員工會(huì)給劉強(qiáng)東寫郵件。有許多困難和抱怨，但它們?nèi)匀淮嬖?。為什么？他就是?duì)這個(gè)公司正的經(jīng)營(yíng)理念，從骨子里贊賞、認(rèn)可，我們從第一天開始**行貨很正，第一天開始我們?nèi)~納稅，很正，所有員工連配送員都給他提供五險(xiǎn)一金、六險(xiǎn)一金，因?yàn)榕渌图恿艘粋€(gè)商業(yè)險(xiǎn)，七萬多人全額繳納，很正。

我們教育員工不要貪腐，我們從來不會(huì)教育員工你摻點(diǎn)什么貨，或者弄點(diǎn)什么**貓膩，你多賺客戶錢，這個(gè)正字實(shí)際上也是感染了很多人。所以你看每個(gè)京東人都很樸實(shí)，有點(diǎn)農(nóng)民的那種質(zhì)樸在骨子里，跟合作伙伴們也沒有強(qiáng)勢(shì)說話，我們拼的是服務(wù)，拼的是用戶體驗(yàn)，我也反復(fù)呼吁，希望能夠在公正公平的市場(chǎng)環(huán)境下，大家公平競(jìng)爭(zhēng)。

6. 對(duì)堅(jiān)守的事情要想請(qǐng)價(jià)值

7. 修生養(yǎng)息的重要性——做一個(gè)公眾公司

團(tuán)隊(duì)有沒有資格做一個(gè)公眾公司，公眾公司很重要的一點(diǎn)，我離開一個(gè)月會(huì)不會(huì)出問題，如果離開幾天就亂套，那我覺得這家公司也沒有準(zhǔn)備好，那我們2014年可能還要來一次休養(yǎng)生息。

三、 對(duì)人生，做人與為人

1. 劉強(qiáng)東對(duì)人生的態(tài)度

如果在那一刻（離開世界的那一刻）我充滿著無數(shù)的哀怨、遺憾、后悔，我覺得我這一輩子真的是白過了，如果在那一刻我能很平靜很欣然，了無遺憾，不會(huì)后悔，不會(huì)想這個(gè)事還沒有做，那事還沒有做，我覺得在那一刻會(huì)很好。

2. 在沙漠中思考

在更安靜，單純的地方靜靜地思考。因?yàn)樵谏衬?，你只能看到沙子和天空。環(huán)境非常純凈，沒有顏色，沒有干擾，沒有噪音，沒有蒼蠅，沒有蚊子。在北京這樣的大城市里，你很難去想它

三。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的態(tài)度——非常欣賞馬云

劉強(qiáng)東從來沒有討厭過任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你比如說在此之前，跟京東公司競(jìng)爭(zhēng)最激烈的是誰，不是阿里、當(dāng)當(dāng)、卓越，是一個(gè)叫易訊的，我們打了十年，但他和易訊的老總一直是好朋友。劉強(qiáng)東可能調(diào)侃過李國(guó)慶，李國(guó)慶在微博說他壞話最多了，劉強(qiáng)東對(duì)李國(guó)慶從來沒有討厭過，劉強(qiáng)東喜歡跟他喝酒，跟他聊天，劉總覺得商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是商業(yè)的手段，無關(guān)個(gè)人，不代表有你就沒有我。

基于此文章我個(gè)人的感悟（綜合電商）：

看了這篇采訪實(shí)錄之后，對(duì)京東**與阿里巴巴的關(guān)系有了不一樣的認(rèn)識(shí)，之前認(rèn)為他們是死對(duì)頭，現(xiàn)在明白兩者的商業(yè)模式與目標(biāo)客戶群體不一樣，阿里是幫助中小企業(yè)發(fā)展起來，而京東是做b2c，為客戶提供貨物。個(gè)人對(duì)其它方面的感知是在上面設(shè)計(jì)的，所以這里不再重復(fù)。

劉強(qiáng)東讀后感 篇7

《劉強(qiáng)東自述：我的經(jīng)營(yíng)模式》這本書深入闡述了京東經(jīng)營(yíng)理念，全面講述京東如何從中關(guān)村的一個(gè)小柜臺(tái)，成長(zhǎng)為中國(guó)營(yíng)收規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這本書分為六部分。劉強(qiáng)東毫無保留地分享了他在企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、產(chǎn)品管控等方面的實(shí)踐和思考，全面展示了京東的成功之路。

另外，這本書有一個(gè)值得稱道的地方，寫作口語化，數(shù)據(jù)和事實(shí)說話，沒有冗長(zhǎng)的繁文縟節(jié)，相對(duì)比較扎根。

書中提到許多成功的管理經(jīng)驗(yàn)，無法一一討論。在一章中選擇一個(gè)個(gè)人比較感興趣的小點(diǎn)做一個(gè)簡(jiǎn)要的論述，這個(gè)小點(diǎn)是指人事管理的。

俗話說，公司管理的核心是管理人。人才管理的核心是如何選人、用人、留人，如何預(yù)防“大企業(yè)病”，保證信息暢通，減少部門糾紛。人事無小事，管人是藝術(shù)。雖然公司的制度和機(jī)制略有不同，但京東的八項(xiàng)人事管理規(guī)定確實(shí)有值得學(xué)習(xí)的地方。

第一，能力價(jià)值觀體系。一個(gè)公司，一起共事的同事有沒有共同的價(jià)值觀，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生文化認(rèn)同，這點(diǎn)至關(guān)重要。因此，在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)?？吹剑恍┢髽I(yè)更愿意招收應(yīng)屆畢業(yè)生，傾向于一個(gè)沒有受到其他文化影響的簡(jiǎn)單群體，這就相當(dāng)于一張便于繪畫的“白紙”。

話說回來，為什么價(jià)值觀體系這么重要呢？企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向，是指企業(yè)在追求企業(yè)成功的過程中所珍視的基本信念和目標(biāo)。當(dāng)個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀相一致時(shí)，員工會(huì)把為企業(yè)工作看作是為自己的理想而奮斗。

企業(yè)的發(fā)展過程中，總要遭遇順境和坎坷，一個(gè)企業(yè)如果能使其價(jià)值觀為全體員工接受，并以之為自豪，那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強(qiáng)大的精神支柱。俗話說，物以類聚，人以群分。這是事實(shí)。做一個(gè)企業(yè)，志同道合的人需要共同努力，開拓進(jìn)取。

第二，abc原則。什么叫abc呢？按照級(jí)別c匯報(bào)b,b匯報(bào)a.

兩級(jí)人事權(quán)，c的加薪、辭退、獎(jiǎng)金、股權(quán)等由a和b決定。人力資源的作用是監(jiān)督你的決定是否符合公司的價(jià)值觀和一般人事政策。企業(yè)的人力資源部門大多是統(tǒng)籌負(fù)責(zé)各類招聘等事項(xiàng)，縱向管理鏈條較長(zhǎng)。

京東更徹底。它完全受機(jī)制的授權(quán)和約束。每各崗位需要什么樣的人才？各部門自行培訓(xùn)或?qū)ふ?。這讓我想起了湘軍的征兵方式。湘軍的士兵是由營(yíng)干部自己招募的，只服從營(yíng)干部。全軍隸屬于曾國(guó)藩。當(dāng)然，abc原則的核心是避免管理者說了算，瞞著自己說了算，制止“領(lǐng)導(dǎo)”參與人事，保證企業(yè)人事管理的健康發(fā)展。

第三，8150原則。首先，讓我們談?wù)?和15之間的關(guān)系。京東認(rèn)為，管理者的最佳人數(shù)是8至15人，這樣他們就可以有足夠的時(shí)間思考策略，但不會(huì)很閑。每名經(jīng)理管理的下屬不得少于8名。小于8的，合并。

原則上不超過15人。如果超過15人，允許在同一管理層增加一名經(jīng)理。在組織結(jié)構(gòu)中，管理者可以織結(jié)管理或控制的下屬數(shù)量是有限的。超過限額，管理效率就會(huì)下降。因此，為了有效地領(lǐng)導(dǎo)下屬，管理者必須認(rèn)真考慮能直接管理多少下屬，即管理范圍。

當(dāng)然，也有學(xué)者認(rèn)位管理者的控制跨度僅限于3-7個(gè)下屬。也有學(xué)者提出，管理范圍應(yīng)為8-15名下屬。在這個(gè)問題上有不同的意見。我們主要應(yīng)該看影響管理范圍的因素，比如

主管及其下屬的素質(zhì)和能力、面臨的問題類型、工作任務(wù)的協(xié)調(diào)、授權(quán)、計(jì)劃的完善、組織溝通渠道的狀況等。從京東的運(yùn)營(yíng)能力來看，劉強(qiáng)東提出的8-15人的管理范圍比較大，我想他們也驗(yàn)證了這一點(diǎn)。815主要論及的是中高層管理者，那么50論及的就是基層管理者。

50是什么意思？對(duì)于公司最低層的管理人員，jd要求不少于50名主管經(jīng)理。這樣，為了避免公司人浮于事，**太多，人員太少。

實(shí)踐中我們看到，很多企業(yè)往往一人管理兩個(gè)或幾個(gè)部門，容易造成上下級(jí)過多，管理效率難以提高，信息傳遞費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

第四，一拖二原則。京東原則上不歡迎任何一個(gè)管理人員帶原單位的人過來，鼓勵(lì)一個(gè)人來，如果要帶人過來，那么每個(gè)人最多只允許帶原單位的兩個(gè)人過來，特殊情況的話，如果帶人多且優(yōu)秀，其余的人必須去別的部門。這個(gè)其實(shí)很好理解，為了防止派系形成的規(guī)定。

第五，backup（備份）原則。京東規(guī)定，每個(gè)總監(jiān)、副總監(jiān)以上的管理者，在同一個(gè)崗位任職兩年的時(shí)候，必須指定一個(gè)繼任者，要有備份，而且這個(gè)繼任者是公司認(rèn)可的。如果找不到的話，公司請(qǐng)你走，必須離職。

這一人事管理規(guī)定是為了確保公司必須有后備人員，確保企業(yè)不會(huì)因高管辭職而癱瘓。我們知道，一家企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展，人力資源儲(chǔ)備是當(dāng)務(wù)之急，如果沒有人員儲(chǔ)備，何談基業(yè)長(zhǎng)青。聯(lián)系公司實(shí)際，每次在征求基層意見的時(shí)候，基層人員老化、人員年齡斷檔問題是個(gè)老生常談的話題，追溯以往，其實(shí)就是我們?cè)谌藛T儲(chǔ)備這塊拖了后腿。

更何況，有些員工敝帚自珍，不肯傾囊相授，一旦發(fā)生跳槽或者換崗事件，知識(shí)的傳遞就成了問題。因此，通過制度固話后備干部，也是一種較為穩(wěn)妥的方式。

第六，24小時(shí)原則。京東要求，任何一個(gè)管理者接到下屬**、郵件、微信，所有的請(qǐng)示匯報(bào)必須24小時(shí)之內(nèi)給出回復(fù)。這里，講究的是效率問題，牽扯的是一個(gè)公司的執(zhí)行力。

第七，"no"（不）原則。兩種情況下不能說"no",一是沒有事實(shí)或數(shù)據(jù)能夠證明別人的需求是不正確的，你不能說"no".二是，所有有利于用戶體驗(yàn)提升的，任何人不能說"no".

這里講究的是部門之間的協(xié)調(diào)與執(zhí)行效率的問題。我們知道，公司越大，層級(jí)越多，相應(yīng)的部門與崗位也會(huì)越來越多，往往想要辦成一件事情往往需要各部門協(xié)同配合。而有些部門從自身的局部利益考慮，有些時(shí)候則是能拖就拖，能少一件事就少一件事，有時(shí)候問他們，他們也說不出正當(dāng)理由，因?yàn)槭裁床蛔銎鸫a不會(huì)挨批評(píng)。

據(jù)我所知，我們企業(yè)的有些事情想法挺好，最后由于上級(jí)部門之間溝通不順暢，夭折的項(xiàng)目不少，以致基層公司經(jīng)常埋怨總部不作為。

第八，七上八下原則。京東規(guī)定，七分熟的項(xiàng)目只能讓內(nèi)部員工干，不允許從外面招聘。同時(shí)強(qiáng)制規(guī)定，80%的管理者必須從內(nèi)部培養(yǎng)提拔，只允許20%從市場(chǎng)招聘。

七上是為了鍛煉員工，機(jī)會(huì)留給員工，八下是為了增加新鮮血液，充實(shí)管理隊(duì)伍。我不知道這個(gè)七上八下的原則有沒有做過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，但是起碼能保證這家公司真正的文化、價(jià)值觀落地生根。

一家優(yōu)秀的企業(yè)，各個(gè)方面都有自身獨(dú)特的體系，不管從文化理念、管理制度、考核激勵(lì)等方面值得其他企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)。不過鑒于體制、機(jī)制的束縛，很多經(jīng)驗(yàn)并不一定適合于大眾企業(yè)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，方為上策。

劉強(qiáng)東讀后感 篇8

本書當(dāng)中一句話是這么說的：不要看著別人做哪一行賺錢就去做哪一行，最后每件事都是半吊子。個(gè)人深有感觸，不管什么事情，干一行就要愛一行，把一行干好、干精那么就是一件很了不起的事情，所謂行行出狀元就是這個(gè)道理。

人要有魄力、膽量及敢于往前沖刺的勁頭。這本書闡述了劉強(qiáng)東從創(chuàng)業(yè)開始的踐行到創(chuàng)業(yè)成功的喜悅故事，作為“互聯(lián)網(wǎng) ”成功轉(zhuǎn)型的先驅(qū)者，京東目前一言一舉都受到了廣泛的關(guān)注。在傳統(tǒng)行業(yè)前景不好的情況下，電商沒有前人指路的情況下是如何在連滾帶爬中做大做強(qiáng)的，在我看來公司團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力是重中之重的，它能夠使一個(gè)公司一個(gè)團(tuán)隊(duì)變得越來越強(qiáng)大，京東的發(fā)展歷程又是一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型的模范標(biāo)兵。

一個(gè)傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型“互聯(lián)網(wǎng) ”企業(yè)都是從0到1的，一點(diǎn)一滴做起，認(rèn)定一件事情，就要持之以恒做下去，無論遇到多大的磨難及阻力，都要去克服。企業(yè)成長(zhǎng)必經(jīng)之路總會(huì)遇到很多問題，那么如何解決這些問題呢？我覺得在遇到如何問題首先要學(xué)會(huì)自我思考，以尋求更好的解決辦法。京東不僅要解決自身問題，還要幫助客戶去解決相關(guān)問題，了解用戶及挖掘用戶需求，把服務(wù)做到極致。劉強(qiáng)東不顧投資人和京東高管的一致反對(duì)，決意自建物流。這是京東歷史上最重要的戰(zhàn)略決定，現(xiàn)在來看，可以說是相當(dāng)成功的。談及京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力，大部分人都會(huì)指向物流。

公司的發(fā)展離不開企業(yè)文化、組織架構(gòu)還有系統(tǒng)流程標(biāo)準(zhǔn)化這三點(diǎn)，企業(yè)文化是公司的靈魂，京東的企業(yè)文化是目標(biāo)、使命、價(jià)值觀，在創(chuàng)新的道路上他始終銘記自己的目標(biāo)，自己要做什么，該怎樣做，這與企業(yè)文化是分不開的，京東也有很好的員工關(guān)懷政策，比如員工買房子也沒有貸款利息，員工努力工作，公司就給他們相應(yīng)的福利待遇，讓員工們感到滿意。在京東，內(nèi)部講的最多的一句話應(yīng)該就是：“誠(chéng)信”。不光是講講，實(shí)際上也是這么堅(jiān)持在做。自1998年京東創(chuàng)業(yè)起就堅(jiān)持正品無假貨，不欺瞞、欺騙用戶，這為京東積累了良好口碑。如京東創(chuàng)業(yè)時(shí)在中關(guān)村賣光碟，那時(shí)整個(gè)中關(guān)村都在賣假貨，京東卻一片假碟都沒有賣過。這為京東在“非典”時(shí)期轉(zhuǎn)型做電商打下了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為電商的探路者，在當(dāng)時(shí)人們幾乎不敢相信網(wǎng)上銷售、思維習(xí)慣根深蒂固的環(huán)境下，若無“誠(chéng)信”根基，京東想要開辟一方天地絕無可能。

鼻讀后感(范文七篇)

寫作是我們一生中需要不斷學(xué)習(xí)的一項(xiàng)技能,寫作文可以體現(xiàn)一個(gè)人的基本功夫，我們通過作文可以準(zhǔn)確表達(dá)自己的內(nèi)心想法，我們?cè)鯓硬拍茏屪约簩懞靡黄魑哪?？有?qǐng)駐留片刻，小編為你推薦鼻讀后感(范文七篇)，請(qǐng)閱讀后分享你的朋友！

鼻讀后感【篇1】

愛是美好的、可貴的，它是偉大的。愛是人間真情，父母、老師和朋友的愛，都那么珍貴?？煽戳恕饵S狗以鼻撩水救魚》之后，我領(lǐng)悟到：世界處處都有愛，人是這樣，動(dòng)物也是這般。

**中，只見地上橫七豎八地躺著許多魚，它們的嘴角抽運(yùn)著，腮上的殼扇動(dòng)地已不再迅速。這時(shí)，一條健壯的大黃狗出現(xiàn)了，它不忍心看著這些弱小的生命就如此逝去，便用自己的鼻子把地上的水撩到魚身上去。由于反復(fù)的摩擦，鼻子被水泥地磨得流出了殷紅的血，可它仍不放棄，堅(jiān)定地撩水，還時(shí)不時(shí)地觸碰著魚，看看它們是否好轉(zhuǎn)。

看了這段**，我感觸良多，一只普通的狗竟有如此博大的胸懷，它跟那些魚沒有親情、沒有友情，甚至素不相識(shí)，卻執(zhí)著地救援著。也許有人會(huì)問：“一條狗怎么可能會(huì)這樣呢？

”我的回答是：它沒有像別的狗那樣一口吞了這些魚，也沒有想象般的置之不理，無論結(jié)果如何，它都救了魚，在別人懷疑的目光下做到了，并且完成得很出色！啄木鳥不辭辛勞地為樹啄蟲，還把害蟲吃掉，以絕后患；食蟻獸用長(zhǎng)嘴長(zhǎng)舌舔白蟻，有效地保護(hù)了自然環(huán)境。

它們不也是一個(gè)個(gè)奉獻(xiàn)者嗎？

而我們社會(huì)中的某些人的品格甚至還沒有它善良、執(zhí)著，他們唯利是圖、損人利己，不顧別人的感受。在當(dāng)今社會(huì)的主流中，也涌現(xiàn)了無數(shù)的愛心人士，他們口中嘹喨地喊出“一方有難，八方支援”的口號(hào)?？纯茨切┲驹刚?，不求回報(bào)，志愿者到災(zāi)區(qū)參與救援；看那募捐箱中厚厚的捐款；看看那些到大山深處助教的大學(xué)生。

他們都獻(xiàn)出了自己的愛并盡了最大的努力

上善若水，多么美好！大愛無疆，多么崇高！生命因奉獻(xiàn)而豐富，世界因愛而美麗！行動(dòng)起來，為社會(huì)做貢獻(xiàn)，為他人著想，世界將會(huì)多姿多彩！

鼻讀后感【篇2】

《芥川龍之介鼻》讀后感

《芥川龍之介鼻》是日本作家芥川龍之介于1910年創(chuàng)作的一篇小說。這個(gè)標(biāo)題充滿了神秘感，并且與一個(gè)人的面部特征，鼻子，相關(guān)聯(lián)。通過閱讀這篇小說，我被芥川龍之介獨(dú)特的寫作風(fēng)格所吸引，并對(duì)故事中的主人公以及其中蘊(yùn)含的深意產(chǎn)生了深深的思考。

《芥川龍之介鼻》以一個(gè)奇特的故事開始，講述了一個(gè)叫高頻寺鼻的中年人突然失去了自己的鼻子。這個(gè)鼻子奇跡般地消失了，而故事接下來卻揭示了這個(gè)失去鼻子的中年人日常生活中的掙扎和痛苦。高頻寺鼻由于失去了自己的鼻子，被社會(huì)和他人視為怪物，在職場(chǎng)和社交場(chǎng)合都備受歧視和嘲笑。在這個(gè)社會(huì)中，鼻子被認(rèn)為是一個(gè)人地位和聲望的象征，高頻寺鼻失去了鼻子，也失去了自己的尊嚴(yán)與價(jià)值。他感到自卑、孤立和絕望，但在這一切背后，卻蘊(yùn)含著更深層次的主題。

通過高頻寺鼻失去鼻子的遭遇，芥川龍之介向讀者拋出了關(guān)于身份認(rèn)同和人性的深刻問題。鼻子作為一個(gè)人身體的一部分，本應(yīng)僅僅是表面上的外貌特征，但在小說中，它承載著那么多壓力和期望。我們不禁想問，一個(gè)人的價(jià)值難道只是因?yàn)樗耐饷矄幔窟@個(gè)世界是否存在著對(duì)那些不符合社會(huì)期望的人的壓迫和歧視？通過這個(gè)寓言般的故事，芥川龍之介向我們提出了這些困惑的問題。

除了主題，小說還以其獨(dú)特的文學(xué)風(fēng)格給我留下了深刻的印象。芥川龍之介的描寫充滿了細(xì)節(jié)和畫面感，給了讀者一種沉浸式的感受。例如，在描述高頻寺鼻被發(fā)現(xiàn)失去鼻子時(shí)，作者用大量的形容詞描繪了周圍人的驚慌和驚奇，使得讀者仿佛親身經(jīng)歷了這一幕。此外，芥川龍之介通過對(duì)主人公內(nèi)心的描寫來展示他的痛苦和內(nèi)心沖突，這種細(xì)膩入微的刻畫使得故事更加真實(shí)感人。

《芥川龍之介鼻》讓我不禁反思了社會(huì)中對(duì)外貌的過于重視。它提醒我們應(yīng)該超越外貌，去關(guān)注一個(gè)人真正的內(nèi)在。每個(gè)人都應(yīng)該被平等對(duì)待，無論他們的外貌如何。此外，這個(gè)故事還向我展示了一個(gè)人的自我認(rèn)同對(duì)自信和幸福的重要性。高頻寺鼻之所以感到痛苦和絕望，并不是因?yàn)樗チ吮亲樱且驗(yàn)樗允Я俗晕?。?duì)于我們每個(gè)人來說，找到自己的真正價(jià)值和意義是至關(guān)重要的。

總之，芥川龍之介的《芥川龍之介鼻》是一篇充滿深意和思考的小說。通過它，我不僅體驗(yàn)到了芥川龍之介獨(dú)特的文學(xué)風(fēng)格，也對(duì)社會(huì)對(duì)外貌的過于重視和一個(gè)人的自我認(rèn)同產(chǎn)生了思考。這個(gè)故事讓我意識(shí)到每個(gè)人都應(yīng)該被平等對(duì)待，并且我們的價(jià)值不應(yīng)該僅僅取決于外貌?！督娲堉楸恰凡粌H僅是一篇小說，它更是一個(gè)發(fā)人深思的寓言，給我們提供了對(duì)人性和社會(huì)問題的重要洞察。

鼻讀后感【篇3】

讀一本好書，能使人回味無窮;悟一個(gè)道理，則使人受益終身。讀了《大鼻國(guó)歷險(xiǎn)記》，我收獲的并不止是一本好書與一個(gè)道理如此簡(jiǎn)單，我還為心靈留了一片凈土。

《大鼻國(guó)歷險(xiǎn)記》這則故事講的是一個(gè)機(jī)器人——小豆豆和他的伙伴們搭乘生態(tài)飛行球讓毫無生機(jī)的地球起死回生，后來到了一個(gè)毫無生機(jī)的國(guó)家——大鼻國(guó)。青草綿羊在那播撒了青草種子，蘋果乳牛也在那留下了蘋果核……直到大鼻國(guó)的人都發(fā)誓不再破壞環(huán)境，小豆豆才又和伙伴們踏上新的旅程……

小豆豆是那樣千方百計(jì)地想要保護(hù)環(huán)境，想讓地球母親充滿生機(jī)。我感到很慚愧，因?yàn)檫@讓我想起了一件事：一個(gè)星期天，媽媽讓我去扔垃圾，當(dāng)時(shí)我剛寫完作業(yè)覺得好累呀，本想放松一下，這下泡湯了，得上下爬八層樓去扔垃圾，我很不愿意，但又不好意思違抗媽媽的命令。我漫不經(jīng)心地用兩根手指捏著垃圾袋，并盡量讓垃圾遠(yuǎn)離我的身體，下了樓，好不容易快到了垃圾桶旁。一看到垃圾桶就在不遠(yuǎn)處，我靈機(jī)一動(dòng)，準(zhǔn)備來個(gè)“精準(zhǔn)投射”，可我轉(zhuǎn)念一想：嘿!垃圾桶離得這么近，根本體現(xiàn)不出我高超的投射水平。于是，我便退后，離垃圾桶遠(yuǎn)一些，我拎緊垃圾袋在空中轉(zhuǎn)了好幾圈，然后，只聽“咻”的一聲，垃圾袋飛了出去，可惜我的技術(shù)不佳，垃圾沒能順利“回家”，而是重重地落在了垃圾桶前邊。我本想走過去把它撿起來重新丟進(jìn)垃圾桶，但是望著那惡心的垃圾桶，以及四周亂飛的蒼蠅，我頓時(shí)惡心極了……我環(huán)顧四周，看看沒人，于是，我想：反正沒人看見，三十六計(jì)——走為上策，我還是趕緊逃吧……正當(dāng)我準(zhǔn)備逃離“作案現(xiàn)場(chǎng)”時(shí)，只聽見有人吆喝一聲“站住!”我嚇了一跳，心虛地轉(zhuǎn)過頭來：啊，原來是保安，這下慘了，被發(fā)現(xiàn)了，果不其然，只見保安伯伯嚴(yán)肅地說：“撿起來，放進(jìn)去!”富有威嚴(yán)的話讓我不敢?；ㄕ?，只好老老實(shí)實(shí)地去撿起垃圾袋，重新扔進(jìn)垃圾桶?？墒俏倚睦飬s非常不服氣：哼!算我倒霉，讓你給碰到了，亂扔垃圾的又不只我一個(gè)，你干嘛多管閑事!我下次還要這樣扔，我就不信會(huì)回回碰上你……

有幸讀完《大鼻國(guó)歷險(xiǎn)記》這本書后，我靜下心來想了想，確實(shí)是我做的不對(duì)，如果每個(gè)人都像我一樣隨手扔垃圾，那么小區(qū)會(huì)臟成什么樣呢?生活的環(huán)境決定了我們生活的質(zhì)量，如果沒有了環(huán)境，我們將面臨的是什么?是溫室效應(yīng)?是骯臟?是酸雨?是黑暗?不，都不是，而是不能在地球上生存，沒有好的生活環(huán)境是多么的可怕!所以，請(qǐng)讓我們的心靈留一片凈土吧!因?yàn)橹挥形覀儚膬?nèi)心真正地意識(shí)到保護(hù)環(huán)境的重要性，才能化作行動(dòng)去保護(hù)環(huán)境!

鼻讀后感【篇4】

《芥川龍之介鼻》讀后感

《芥川龍之介鼻》是一部諷刺小說，具有濃厚的幽默和諷刺意味。這個(gè)故事以一個(gè)異樣的鼻子為中心展開，通過描述這個(gè)鼻子給主角田村鐵之介帶來的身份認(rèn)同危機(jī)和社會(huì)壓力，展現(xiàn)了人性的弱點(diǎn)和社會(huì)倫理的虛假。讀完這部小說，我深感其獨(dú)特的魅力和深意。

首先，小說中的田村鐵之介這個(gè)人物形象深刻地揭示了人們身份認(rèn)同的焦慮和社會(huì)壓力的力量。在小說中，田村鐵之介一直覺得自己的鼻子與自己的身份與地位不匹配，他認(rèn)為自己是個(gè)低下的地位和身份的人，而他那高大的鼻子是不應(yīng)該存在的，因此他真切地感到了自卑和焦慮。這種對(duì)身份的焦慮和對(duì)不和諧的渴望是大多數(shù)人都會(huì)有的共鳴點(diǎn)，因?yàn)槊總€(gè)人都希望得到別人的認(rèn)同和尊重。作者通過這個(gè)人物形象揭示了人們?cè)诿鎸?duì)身份認(rèn)同和社會(huì)地位時(shí)所感受到的壓力和焦慮，這真實(shí)而深刻。

其次，小說通過對(duì)社會(huì)倫理的諷刺揭示了人性的弱點(diǎn)和虛偽。故事中的田村鐵之介最后發(fā)現(xiàn)他那個(gè)鼻子從一開始就是假的，這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓他徹底失去了身份認(rèn)同的依據(jù)。而更諷刺的是，社會(huì)上的人們對(duì)他的態(tài)度隨著他的鼻子的不同而發(fā)生了巨大的變化，從最初的不滿和冷漠到最后的仰慕和狂熱。這種變化不僅揭示了人們對(duì)外貌的極度關(guān)注和拜金主義的本質(zhì)，同時(shí)也暴露了社會(huì)倫理的虛假和道德的崩潰。作者通過對(duì)外貌和社會(huì)壓力的揭示，讓我們思考人性中的虛偽和弱點(diǎn)，同樣也讓我們反思社會(huì)倫理的真實(shí)與虛假。

最后，小說在幽默的基調(diào)中隱含了一種對(duì)人性的啟示。通過對(duì)田村鐵之介一次次追逐自己鼻子的過程的描寫，作者讓讀者感受到了一個(gè)追求完美的過程。然而，最終的結(jié)局卻告訴我們，我們不能奢求一切都完美無缺，也不能追求別人對(duì)我們的認(rèn)同來滿足自己的內(nèi)心。我們要用真實(shí)的自己去追求自己的內(nèi)心真正的渴望，而不是拿外貌和社會(huì)定位來衡量自己的價(jià)值。這是一個(gè)幽默卻深刻的啟示，它讓我們反思自己對(duì)外貌和社會(huì)地位的過度追求，并鼓勵(lì)我們回歸自己的內(nèi)心。

綜上所述，《芥川龍之介鼻》是一部富有深意的諷刺小說。通過對(duì)主人公田村鐵之介和他的鼻子的描寫，小說揭示了人們對(duì)身份認(rèn)同和社會(huì)壓力的焦慮，對(duì)社會(huì)倫理的虛假和人性的弱點(diǎn)進(jìn)行了諷刺，同時(shí)也在幽默中給人們以啟示，讓我們反思自己對(duì)外貌和社會(huì)地位的過度追求。小說以其獨(dú)特的魅力和深意值得我們深入思考和品味。

鼻讀后感【篇5】

《神秘巨星》

一部關(guān)于一個(gè)印度女孩突破性別歧視和她父親的阻礙，實(shí)現(xiàn)她歌唱夢(mèng)想的電影。整部電影中最讓人淚流滿面、最發(fā)人深省的是，女孩獲獎(jiǎng)，上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，并發(fā)表對(duì)母親的感恩之詞。從這里，我們可以作為這部電影評(píng)論的起點(diǎn)。她母親在這部電影中扮演的角色很重要。

或許我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)成長(zhǎng)成功的背后，都有一個(gè)默默支持的父親，或者，默默付出的母親，不管是哪一種，哪怕能得其一就都是幸運(yùn)的，如果只有母親的支持，或者只有父親的支持，又或者說是多半有些許不幸，所以，在為人父母的人生經(jīng)歷中，希望每個(gè)人都可以做一個(gè)稱職的父母，幫助孩子更大程度獲得幸福，快樂成長(zhǎng)，鼓勵(lì)孩子去追尋自己的夢(mèng)想。

主人公的父親是個(gè)大男子主義者，他依靠自己的工作和工程師的地位。他企圖安排家中的一切，在女兒15歲的時(shí)候想給她嫁給還不認(rèn)識(shí)的人，再加支配母親的生活，母親稍微有一點(diǎn)做的不好的，就會(huì)實(shí)施家暴，在這樣的家庭成長(zhǎng)環(huán)境下，女主人公也形成了脾氣暴躁的性格，不知道怎么去愛別人，也不知道怎么去接受別人的愛，當(dāng)看到弟弟拿了膠帶的那一刻，他怒火三丈，而在最后得知弟弟是為了幫他修補(bǔ)吉他的時(shí)候吉他的時(shí)候，才意識(shí)到自己的不對(duì)，女孩遺傳到父親火爆的脾氣，像一根根刺，不僅傷害自己，也傷害了身邊愛自己的人。當(dāng)?shù)弥赣H懷上自己，為了避免**偷偷跑出去，生下自己的那一刻，內(nèi)心是無比譴責(zé)自己的不懂事，從中我們也可以看出，父母啊，很多時(shí)候都是孩子的一面鏡子，而從女兒最后的改變中，我們也不難看出，是母親的愛使女兒，變成了一面明鏡而不是陰影，最終改變自己的個(gè)性，學(xué)會(huì)了如何友善和身邊的人相處，成為了一個(gè)懂得珍惜，也學(xué)會(huì)了去愛他人的人。

從母親的角度來說，在當(dāng)時(shí)印度普遍歧視婦女的現(xiàn)狀來看，母親一開始的容忍，也許是為了整個(gè)家庭的圓滿，希望孩子得到母親的愛，同時(shí)也不失去父親的愛，所以，在女兒提出讓母親和父親離婚的那一刻，她的內(nèi)心是掙扎的，但是經(jīng)過后面一系列的演變，在父親一度的惡劣的情況下，母親終于做出了最后的決定，變得無比的勇敢，堅(jiān)強(qiáng)，母愛是如此的偉大。

就像在古代，孟母搬了三次家。為了支持女兒的夢(mèng)想，她給他買了一把吉他，給他送了一臺(tái)電腦，還幫她想出了一個(gè)在網(wǎng)上當(dāng)蒙面歌手的主意。由此可見，她孩子濃候的興趣和愛好是不可抗拒的。為孩子提供最好的生活條件是全世界父母的愿望，在文章這樣的惡劣條件下，這樣的愿望被表達(dá)得淋漓盡致。

從女主人公的角度來看，人生的成長(zhǎng)，難免會(huì)遇到各種挫折，也許我們所想的和現(xiàn)實(shí)并不一樣，但有身邊人的支持，是一件無比幸運(yùn)的事情，有夢(mèng)想，有愛好，堅(jiān)持下去發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，去想方設(shè)法實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

只要你知道去**，你所做的一切都是值得的，也許這個(gè)過程充滿了痛苦。但收獲成功喜悅的那一刻，一切都值得。

鼻讀后感【篇6】

《鼻》這一篇真的是邊讀邊想為什么起這個(gè)題目呢好像并沒有特別的關(guān)系吧，直到看到石破天驚的那一句-“我將兌水的酒和柳橙汁放在兩人面前”，兩個(gè)人和兩個(gè)世界由此終于再次聯(lián)結(jié)。

故事應(yīng)該是這樣：警察有嗅覺上的問題（也許只是神經(jīng)性的），因此對(duì)“普通人聞到了自己的什么味道”極度敏感。如果他認(rèn)為某人的鼻子很靈，便稱呼ta為“犬人”或“犬女”。由于這種敏感產(chǎn)生的誤會(huì)，他在少年時(shí)期襲擊了小學(xué)生口罩男并割掉了他的鼻子。

口罩男于是從陽光棒球少年變成了沉默寡言的校園欺凌對(duì)象，藉由第三帝國(guó)的歷史，他發(fā)展出了自己的世界。在那里，沒有鼻子的人（“豬”）在人種上優(yōu)于有鼻子的人（“天狗”），而他更是在道德感上優(yōu)于普通人的豬，不僅與天狗結(jié)婚生女，還拯救即將被種族滅絕的天狗。警察，就是他要救的下一個(gè)。

想起剛看的《庚子故事集》，主人公說，“當(dāng)強(qiáng)悍的世界完全令人招架不住的時(shí)候，弱者會(huì)沉入在自己的邏輯里?！笨谡帜惺沁@樣，其實(shí)警察也是這樣。

鼻讀后感【篇7】

鼻芥川龍之介讀后感

《鼻》是日本作家芥川龍之介的一部短篇小說，通過一個(gè)怪異而又惡心的故事，揭示了人性的弱點(diǎn)和人類對(duì)外貌追求的荒謬。閱讀完《鼻》這個(gè)故事后，我被芥川龍之介獨(dú)特的文風(fēng)以及他對(duì)于人性的深刻思考所打動(dòng)。

故事的開始引人入勝，一個(gè)被鼻子支配的主人公——鼻親爺?shù)某霈F(xiàn)令人忍俊不禁。鼻親爺從小就擁有一個(gè)非常驚人的大鼻子，這使得他自覺地高人一等，這個(gè)自尊心也使他的性格變得極其傲慢和偏執(zhí)。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己的大鼻子竟然神奇地消失了，整個(gè)人的世界觀都被打破了，于是他孤立自己，追捧自己的恢復(fù)鼻子的舞臺(tái)。整個(gè)故事中描述了鼻親爺與大鼻子的重逢、追逐和最后的無望失落，令人捧腹大笑的情節(jié)和不斷的反轉(zhuǎn)，使讀者感覺既好笑又荒謬，也讓人深深地思考到底外貌在一個(gè)人生命中的重要性。

故事中的角色形象塑造也是令人難以忘懷的地方。主人公鼻親爺?shù)男蜗笫知?dú)特，有著一個(gè)可笑的巨大鼻子，但他卻并不自甘屈辱，反而把自己看作上層社會(huì)的人，高高在上。這個(gè)形象在讀者身上產(chǎn)生了強(qiáng)烈的反感，但又不得不感嘆芥川龍之介對(duì)這樣一個(gè)怪人角色的刻畫之深入。鼻親爺表現(xiàn)出的那種對(duì)于外貌的癡迷和對(duì)自我的高估也讓讀者深感警醒，同時(shí)也引發(fā)了對(duì)于社會(huì)中對(duì)外貌的過分追求以及人類弱點(diǎn)的思考。

通過對(duì)鼻親爺?shù)拿鑼?，芥川龍之介?duì)于人性的深刻思考展現(xiàn)得淋漓盡致。人類作為社會(huì)化的動(dòng)物，對(duì)于自己的外在形象總是非常敏感的，鼻親爺?shù)钠珗?zhí)和癡迷也同樣存在于每一個(gè)人身上。當(dāng)過分關(guān)注自己的外貌時(shí)，很容易變得自負(fù)和傲慢，忽略了人性本身的價(jià)值。本質(zhì)上，都是平凡的凡人，無論外貌如何，每個(gè)人都應(yīng)該被平等對(duì)待。

《鼻》這個(gè)故事在我心中留下了深刻的印象。芥川龍之介通過幽默的筆法和惡心的故事情節(jié)，揭示出了人性的弱點(diǎn)和人類對(duì)外貌追求的荒謬。同時(shí)，他也寄托了對(duì)于外在形象過分追求的警醒和警示，讓人們反思自己在為外貌瘋狂追求的過程中是否忽視了人本身的價(jià)值。通過讀完這篇小說，我深刻認(rèn)識(shí)到，外貌的重要性只是表層的東西，真正決定一個(gè)人價(jià)值的是內(nèi)在的品質(zhì)和精神境界。應(yīng)該以平常心去對(duì)待自己的外貌，更加注重修身養(yǎng)性，培養(yǎng)自己的內(nèi)在修養(yǎng)和道德價(jià)值觀。

芥川龍之介的《鼻》通過一個(gè)怪異的故事揭示了人性的弱點(diǎn)和對(duì)外貌追求的荒謬。在這個(gè)故事中，他通過夸張和幽默的手法展現(xiàn)了對(duì)外貌過分追求所帶來的傲慢和自滿，也通過主人公的經(jīng)歷讓人們反思自己的價(jià)值觀。這是一部令人思考和警醒的作品，提醒以平常心對(duì)待自己的外貌，真正關(guān)注的應(yīng)該是內(nèi)在的品質(zhì)和道德價(jià)值觀。閱讀《鼻》之后，我深受啟發(fā)，也更加珍惜自己的內(nèi)在修養(yǎng)，不輕易被外在的表象迷惑。

銷售技巧讀后感(精品10篇)

你還在絞盡腦汁思考如何撰寫讀后感嗎？讀過一本書后，心頭總會(huì)涌起一股莫名的情感，滿腦子都是各種想法。撰寫讀后感可以將我們重新帶回閱讀時(shí)的那種心境。下面是我在網(wǎng)上找到的一篇題為“銷售技巧讀后感”的文章，希望對(duì)您有所參考，愿您能變得更加優(yōu)秀！

銷售技巧讀后感 篇1

要想做一個(gè)成功的銷售人員，應(yīng)該就以下幾項(xiàng)經(jīng)常自我充實(shí)，自我鍛煉。

一個(gè)銷售人員必須充分具備己身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)最基本的專業(yè)知識(shí)，包括建筑法規(guī)、建筑設(shè)計(jì)、稅法、地政、契約、契約行為、市場(chǎng)行情、商品構(gòu)造、品質(zhì)、商譽(yù)……等，以及各種業(yè)務(wù)上常用到的專業(yè)術(shù)語，才能對(duì)客戶詳細(xì)說明產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)而爭(zhēng)取客戶的訂單，達(dá)到銷售目的。

1、耐心―凡從事高價(jià)位商品的銷售工作，必須對(duì)客戶作長(zhǎng)期而耐心的訴求與說明。

2、關(guān)心―要站在消費(fèi)者的立場(chǎng)去考慮他們的各項(xiàng)問題，并給予完善的解答，才能博取客戶的信任。

3、熱心―熱心協(xié)助客戶，發(fā)掘問題、解決問題、達(dá)成購(gòu)買目的。

4、誠(chéng)心―銷售人員應(yīng)是誘導(dǎo)消費(fèi)者從事購(gòu)買優(yōu)良商品的指導(dǎo)者，而不是一味的欺騙。

5、決心―接觸到一個(gè)新的個(gè)案時(shí)，要下定決心，不可猶豫不決，坐失良機(jī)。

6、旺盛的進(jìn)取心―為自己定預(yù)期銷售目標(biāo)及理想的利潤(rùn)，以強(qiáng)烈而旺盛的進(jìn)取心去達(dá)成目標(biāo)及任務(wù)。

1、觀察力―要在短時(shí)間內(nèi)敏銳的觀察出客戶的類型、偏好、意向， 面對(duì)產(chǎn)品時(shí)，要能立即觀察出產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、特性、對(duì)策和解決方法。

2、理解力―要能深刻了解客戶的需求狀況及產(chǎn)品的品質(zhì)、特性等各方面問題。

3、創(chuàng)造力―新產(chǎn)品具有嶄新的創(chuàng)造力，推陳出新，這就是您賺錢的先機(jī)。

4、想象力―要在土地及商品房尚未興建以前，就能想象出它未來的遠(yuǎn)景，加以對(duì)個(gè)案投資或銷售工作，作最好的判斷與說明。

5、記憶力―房地產(chǎn)業(yè)接觸的客戶繁多，客戶提出的總是不盡相同，加強(qiáng)記憶力，才能對(duì)每個(gè)客戶作最好的說明和服務(wù)。

6、判斷力―良好而正確的判斷力是成功的最大因素，反之，錯(cuò)誤的判斷則令人一敗涂地，前功盡棄。

7、說服力―有強(qiáng)勁的說服能力，技巧地推廣房子的優(yōu)點(diǎn)，常能贏得客戶的心動(dòng)而成交。

8、分析力―站在客戶立場(chǎng)分析市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿?，并比較附近土地加以個(gè)案分析，能分析更周到則更能掌握成交勝算。

銷售技巧讀后感 篇2

1、業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時(shí)候哪些話題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題，需要的是這天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候務(wù)必多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志，尤其務(wù)必每一天閱讀報(bào)紙，了解國(guó)家、社會(huì)消息、新聞大事，這往往是最好的話題，這樣我們?cè)诎菰L客戶時(shí)才不會(huì)被看成孤陋寡聞、見識(shí)淺薄。

2、關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個(gè)小時(shí)。一個(gè)業(yè)務(wù)員的成就很大程度上取決于他晚上那四個(gè)小時(shí)是怎樣過的。最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個(gè)電視看，或者在抱怨，出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒出息。一般的業(yè)務(wù)員去找客戶應(yīng)酬，喝酒聊天。這樣的業(yè)務(wù)員會(huì)有單，但我個(gè)人認(rèn)為難有很高的成就。好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員晚上整理資料，分析客戶，做好計(jì)劃等。這樣的業(yè)務(wù)是一個(gè)好業(yè)務(wù)，就應(yīng)有前途。最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅(jiān)持看一個(gè)小時(shí)的書。我覺得這樣的業(yè)務(wù)很有出息，以后有機(jī)會(huì)能夠做老板。

3、關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。很多人覺得，業(yè)務(wù)員最好身材高大，英俊瀟灑。業(yè)務(wù)員必須要口才好，能說會(huì)道，嘴里能吐出油來才叫口才好。業(yè)務(wù)員必須要會(huì)抽煙，身上隨時(shí)帶著煙，逢人就派。業(yè)務(wù)員必須要會(huì)喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其實(shí)我感覺這些都不是重要的。就我個(gè)人而言，我身高不到172MM，剛開始跑業(yè)務(wù)時(shí)心里很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。我是從來不抽煙的，喝酒我最多一瓶啤酒，多點(diǎn)就醉了。但是勤能補(bǔ)拙，我剛跑業(yè)務(wù)時(shí)，在惠州，剛開始三個(gè)月，我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個(gè)工業(yè)區(qū)，一個(gè)工業(yè)區(qū)的跑。就這樣，我走了三個(gè)月，客戶也跑下了幾個(gè)，但是皮鞋也爛了一雙，人黑的像黑碳頭一樣。我此刻自己開工廠了，我經(jīng)常對(duì)業(yè)務(wù)員，頭三個(gè)月過的是不是人的日子的，熬過后就能夠了。因此業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。

做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的頭三個(gè)月是考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個(gè)月，這三個(gè)月能夠說是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個(gè)應(yīng)對(duì)的就是如何找到客戶的問題，關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶。一般來說新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個(gè)新公司后，在熟悉到1個(gè)星期左右的產(chǎn)品知識(shí)就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老板帶給客戶資源的話，能夠透過以下方法去找客戶。

1、黃頁，一般公司都有很多黃頁的，如《深圳黃頁》等。我們能夠按照上方的分類等找到我們的原始目標(biāo)客戶。此刻深圳也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁，如家電黃頁，玩具黃頁等，業(yè)務(wù)員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有。能夠拿個(gè)本子去那里抄就能夠了。

2、瀏覽招聘廣告，就象在深圳，《深圳特區(qū)報(bào)》每一天都有超多的招聘廣告，還有《南方都市報(bào)》每個(gè)星期一都有招聘廣告，我們能夠透過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也能夠去附近的招聘市場(chǎng)看看，一般的招聘市場(chǎng)會(huì)在門口貼出每一天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也能夠透過他招聘的工種來分析他是做什么的，這樣就能夠找到我們要的客戶了。還有我們能夠去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，此刻幾乎所有的廠都招工，也能夠透過他們門口的招工廣告找到的。我們也能夠上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站，如卓博招聘網(wǎng)等。

從招聘廣告中找的客戶的好處是第一能夠找到很多新的客戶，正因有很多新的廠，他或者剛開，或者剛搬過來，如果我們第一個(gè)先找到他，那就是捷足先登了。還有，一般有潛質(zhì)超多招工的廠家生意都比較好，對(duì)以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對(duì)有點(diǎn)信心。

3、網(wǎng)絡(luò)搜索。我們能夠透過關(guān)鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字，我們能夠找到大把的客戶。我們也能夠透過專業(yè)的網(wǎng)站來找客戶，如阿里巴巴，如慧聰?shù)鹊?。這樣我們能夠找到很多客戶的名單了。而且還能夠找到老板的手機(jī)號(hào)碼和老板的姓名等。

4、我們也要經(jīng)常上街找客戶，我們?nèi)ス渖虉?chǎng)，我一般會(huì)到家電商場(chǎng)去看看，他們都有包裝的，或者有品牌和公司的名稱，我們能夠記錄下來，回去上網(wǎng)找就能夠了。我們能夠透過商場(chǎng)的產(chǎn)品的銷售來決定一個(gè)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況來的。這從側(cè)面也反映了他的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

5、但我個(gè)人認(rèn)為最好的找客戶的方法是透過交際網(wǎng)絡(luò)的相互說來發(fā)展客戶。以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時(shí)代。例如你是做電線的，我是做插頭的，他是做電阻的。我們同時(shí)做一個(gè)音響的客戶。如果我們都能夠資源共享，把好的客戶都互相說，這樣做進(jìn)去一個(gè)客戶就十分容易和省心。而且我們的客戶正因大家互相看著，客戶一有什么風(fēng)吹草動(dòng)。大家能夠提防，風(fēng)險(xiǎn)不就低很多了嗎。

6、還有個(gè)最好的辦法是客戶說客戶，這是成功率最高的。厲害的業(yè)務(wù)員在有了幾個(gè)原始客戶以后，就會(huì)認(rèn)真服務(wù)好這幾個(gè)客戶，和他們做朋友。等到熟悉了，就開口讓他們說同行或者朋友給你。這時(shí)候不好讓他們給你名單就好了，名單那里都能夠找到，最主要是要讓他幫你打個(gè)電話。如果他幫你打了個(gè)推薦電話，好過你打100個(gè)電話。你以后就主要服務(wù)好他說的客戶，然后也依次類推的讓這個(gè)新客戶說下去，那樣你就能夠很簡(jiǎn)單的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)拉。

因此我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的，只要我們要用心。業(yè)務(wù)員的身上無論什么時(shí)候都要有三個(gè)東西在身上，除了沖涼的時(shí)候，這三個(gè)東西是：筆，小筆記本，名片。別人都說業(yè)務(wù)員有8個(gè)眼睛的，也是很有道理的，生活中處處留心，就能夠找到很多商機(jī)。

我們找到客戶之后，第二個(gè)問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。那里面也有一些細(xì)節(jié)的。注意一下就能夠了。

1、很多人打電話都會(huì)遇到這樣的狀況?？蛻暨€沒有聽完我們的說，就說不好不好，之后就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他，他說沒空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬不好傳真資料和放到保安室給他，沒用的。遇到這樣的狀況我開始就很郁悶，之后我就這樣想，可能采購(gòu)小姐這天一上班就給老板罵了，不高興因此才拒絕我，或者想可能采購(gòu)小姐這天和男朋友吵架了，因此不理我。沒關(guān)聯(lián)，我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的，有時(shí)就是這么個(gè)性，采購(gòu)小姐昨日還說不好，這天再打就能夠讓你帶樣品去見她了。因此生意的成功往往就是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持了。

2、無論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練，我覺得打電話是還是要想一想將要講的資料比較好，不好一拿起電話就聊。正因我們會(huì)聊著聊著就忘記了一些本來要講的資料，往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對(duì)于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫下來。這樣會(huì)講的比較有條理。

3、我覺得站著打電話比較好點(diǎn)，。正因人站著的時(shí)候我感覺注意力比較集中，會(huì)比較認(rèn)真，還有站著的時(shí)候中氣十足，講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。無論你剛剛受了多大的氣，打電話時(shí)最好帶著微笑。這樣氣氛比較簡(jiǎn)單，客戶會(huì)感覺的到的。做業(yè)務(wù)本來就是受氣的活，但是我們的客戶沒必要和你分擔(dān)。

4、我們不好等到有求于客戶的時(shí)候才打電話給他們。我們?cè)谄綍r(shí)的時(shí)候要經(jīng)常給他們打電話，聊聊天，問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你。采購(gòu)是很健忘的，我們要不斷的提醒他。

1、推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好樣品，目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場(chǎng)白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時(shí)對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均務(wù)必發(fā)奮研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．

2、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著：“我不尊重你的時(shí)刻”。遲到是沒有任何借口的，假使無法避免遲到的發(fā)生，你務(wù)必在約定時(shí)刻之前打通電話過去道歉，我堅(jiān)信提前出門是避免遲到的唯一方法。

3、服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90％產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，銷售代表務(wù)必多在這方面下功夫。我不喜愛我的業(yè)務(wù)員穿著紅色綠色的T襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包必須是皮的。

4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達(dá)成交易，他應(yīng)當(dāng)發(fā)奮去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)信奉的一個(gè)原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，銷售代表不能空手而歸，即使你拜訪的哪個(gè)暫時(shí)沒有需求，不能成交。也要想辦法讓他幫你說一位新客戶。

5、對(duì)客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜愛的話題和他的愛好，他喜愛的就多跟他聊些。留意他的一舉一動(dòng)。你就能夠投其所好拉。談話的結(jié)果不重要，過程的氣氛很重要。我們?cè)诤筒少?gòu)聊天的時(shí)候，往往很注意談話的資料，老是說沒話題。其實(shí)我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會(huì)很親近。在許多天后，我們往往回忘記了當(dāng)時(shí)談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實(shí)采購(gòu)也一樣。價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書給他，交期我們會(huì)蓋章簽名回傳給他。因此我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就能夠了，聊他感興趣的問題最好。

1、業(yè)務(wù)員在做到就應(yīng)釣魚，不是灑網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時(shí)，難道我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女孩子，然后在博他有一個(gè)成嗎嗎。我們往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè)，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的。我會(huì)選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè)，比如我要做耳機(jī)行業(yè)，我會(huì)挑行業(yè)里的3個(gè)左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他，直到做進(jìn)去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額。我們?cè)俎D(zhuǎn)到別的行業(yè)，復(fù)制它。就像釣魚一樣，看準(zhǔn)大的。一條一條的釣，很舒服。膽大，心細(xì)，臉皮厚。我們年輕的時(shí)候，追女孩子，大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是:膽大，心細(xì)，臉皮厚。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。

2、據(jù)估計(jì)，有80％的業(yè)務(wù)之因此完成，是由于交情關(guān)聯(lián)。此刻競(jìng)爭(zhēng)都很激烈，在同樣質(zhì)量，同樣價(jià)格，同樣服務(wù)等的狀況下，你要競(jìng)爭(zhēng)過對(duì)手，只有憑交情了，如果你比對(duì)手更用心的對(duì)待客戶，和朋友結(jié)成朋友關(guān)聯(lián)。這樣誰還能搶走你的單？因此你把時(shí)刻花在什么地方，你就得到什么。因此說交情是個(gè)寶。

3、必須要熱情，熱情能夠感染客戶的?？赡芪覀冇泻芏鄻I(yè)務(wù)員剛開始會(huì)十分熱情，但是等到你做到必須的成績(jī)就會(huì)變成老油條了，失去了往日的熱情，有時(shí)候感覺反而單沒那么好做了，你會(huì)以過分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。

4、必須要有個(gè)試用期。一個(gè)客戶做下來，就像男女結(jié)婚一樣。發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢(mèng)中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長(zhǎng)。到真正結(jié)婚了，都還要度完蜜月才能夠認(rèn)認(rèn)真真的過日子。因此我們和客戶也要度度蜜月，我們不好一下子就做的很大。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過后很難維持的。我們都就應(yīng)給點(diǎn)時(shí)刻客戶和我們?；ハ嗫疾煲幌滦庞?，服務(wù)等等。

1、很多業(yè)務(wù)員開始做業(yè)務(wù)的時(shí)候，往往沖勁很大，找到客戶，送了樣品，報(bào)了價(jià)就不知道怎樣辦了，往往前功盡棄。其實(shí)你就應(yīng)不斷的問他，你哪個(gè)單什么時(shí)候下呀，不斷的問他，知道有結(jié)果為止。其實(shí)，采購(gòu)就是等我們問他呢。會(huì)哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我們?cè)鯓又浪I了呢？因此我們要要求客戶購(gòu)買。然而，80％的業(yè)務(wù)員都沒有向客戶提出成交要求。

2、如果未能成交，銷售代表要立即與客戶約好下一個(gè)見面日期，如果在你和客戶應(yīng)對(duì)面的時(shí)候，都不能約好下—次見面的時(shí)刻，以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。

3、我的感覺是，做業(yè)務(wù)要堅(jiān)持追蹤，追蹤、再追蹤，如果要完成一件業(yè)務(wù)工作需要與客戶接觸5至10次的話，那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購(gòu)買信號(hào)—如果你很專心在聽的話，當(dāng)客戶已決定要購(gòu)買時(shí)，通常會(huì)給你暗示。傾聽比說話更重要。

做業(yè)務(wù)就是：以成交為目的而開展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切，但沒有成交就沒有一切。

1、做業(yè)務(wù)不好愛面子。業(yè)務(wù)做下來了，到收款的時(shí)候，很多人會(huì)想，我跟采購(gòu)那么熟，一天到晚去追他的款感覺不好意思。因此就很少追款或者追幾次沒追到就不追了。其實(shí)我們也是要拿到貨款才有提成拿呀。欠債還錢，天經(jīng)地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長(zhǎng)久呢。我一般追款，不是求他安排，而是說。**先生，你星期3安排貨款給我，我哪天下午去拿。他有時(shí)會(huì)說哪天不行，那我就說，那就星期二羅，他往往就說星期三行了。

2、對(duì)自己而言，在做客戶之前，就應(yīng)細(xì)心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業(yè)務(wù)，也就是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰，知道了這一點(diǎn)你就能夠報(bào)價(jià)和做出對(duì)策。了解客戶為什么會(huì)想和你做生意。如果是別人不肯供貨給他，那我們就能夠要求他做現(xiàn)金。他肯定會(huì)賴帳。如果是對(duì)手的原因，例如質(zhì)量不好，價(jià)錢高，服務(wù)不好。你就能夠作相應(yīng)的對(duì)策去應(yīng)付他。如果是你在某方面做的比對(duì)手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎樣做了。

3、預(yù)防客戶的拖款最好的辦法是和客戶成交之前的調(diào)查。我們要認(rèn)真的考察客戶的一切信息，包括他的員工工資水準(zhǔn)，發(fā)工資準(zhǔn)時(shí)否，廠房是自己的還是租的，老板是那里的。生產(chǎn)的東西是在中國(guó)賣還是外銷。最好是要認(rèn)識(shí)客戶的一些老供應(yīng)商，這樣能夠向他們了解客戶的的信用狀況。

（五）：

銷售技巧讀后感 篇3

銷售技巧一:如果客戶說：“我要先好好想想。”那么推銷員就應(yīng)該說：“先生，其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們不是已經(jīng)討論過嗎?容我真率地問一問：你顧慮的是什么?”

銷售技巧二:如果客戶說：“我再考慮考慮，下星期給你電話!”那么推銷員就應(yīng)該說：“歡迎你來電話，先生，你看這樣會(huì)不會(huì)更簡(jiǎn)單些?我星期三下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給你打電話，還是你覺得星期四上午比較好?”

銷售技巧三:如果客戶說：“我沒興趣?！蹦敲赐其N員就應(yīng)該說：“是，我完全理解，對(duì)一個(gè)談不上相信或者手上沒有什么資料的事情，你當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，讓我為你解說一下吧，星期幾合適呢?……”

銷售技巧四:如果客戶說：“我沒興趣參加!”那么推銷員就應(yīng)該說：“我非常理解，先生，要你對(duì)不曉得有什么好處的東西感興趣實(shí)在是強(qiáng)人所難。正因?yàn)槿绱?，我才想向你親自報(bào)告或說明，星期一或者星期二過來看你，行嗎?”

銷售技巧五:如果客戶說：“請(qǐng)你把資料寄過來給我怎么樣?”那么推銷員就應(yīng)該說：“先生，我們的資料都是精心設(shè)計(jì)的綱要和草案，必須配合人員的說明，而且要對(duì)每一位客戶分別按個(gè)人情況再做修訂，等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你，你看上午還是下午比較好?”

銷售技巧六:如果客戶說：“抱歉，我沒有錢!”那么推銷員就應(yīng)該說：“先生，我知道只有你才最了解自己的財(cái)務(wù)狀況。不過，現(xiàn)在告急做個(gè)全盤規(guī)劃，對(duì)將來才會(huì)最有利!我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎?”或者是說：“我了解，要什么有什么的人畢竟不多，正因如此，我們現(xiàn)在開始選一種方法：用最少的資金創(chuàng)造最大的利潤(rùn)。這不是對(duì)未來的最好保障嗎?在這方面，我愿意貢獻(xiàn)一己之力，可不可以下星期三，或者周末來拜見您呢?”

銷售技巧七:如果客戶說：“目前我們還無法確定業(yè)務(wù)的展會(huì)如何?”那么推銷員就應(yīng)該說：“先生，我們行銷是要擔(dān)心這項(xiàng)業(yè)務(wù)日后的發(fā)展，你先參考一下，看看我們的供貨方案優(yōu)點(diǎn)在哪里、是不是可行?我星期一過來還是星期二比較好?”

銷售技巧八:如果客戶說：“要做決定的話，我得先跟合伙人談?wù)?”那么推銷員就應(yīng)該說：“我完全理解，先生，我們什么時(shí)候可以跟你的合伙人一起談?”

銷售技巧九:如果客戶說：“我會(huì)再跟你聯(lián)系!”那么推銷員就應(yīng)該說：“先生，也許你目前不會(huì)有什么太大的意愿，不過，我還是很樂意讓你了解，要是能參與這項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)你會(huì)大有裨益!”

銷售技巧十:如果客戶說：“說來說去，還是要推銷東西?”那么推銷員就應(yīng)該說：“我當(dāng)然是很想銷售東西給你了，不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的，才會(huì)賣給你。有關(guān)這一點(diǎn)，我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來看你?還是你讓我星期五過來比較好?”

銷售技巧十一:如果客戶說：“我沒時(shí)間!”那么推銷員應(yīng)該說：“我理解，.我也老是時(shí)間不夠用。不過只要3分鐘，你就會(huì)相信，這是個(gè)對(duì)你絕對(duì)重要的議題……”

銷售技巧十二:如果客戶說：“我現(xiàn)在沒空!”推銷員就應(yīng)該說：“先生，美國(guó)富豪洛克菲勒說過，每個(gè)月花一天時(shí)間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來得重要!我們只要花25分鐘的時(shí)間!麻煩你定個(gè)日子，選個(gè)你方便的時(shí)間!我星期一和星期二都會(huì)在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下!”

現(xiàn)代銷售理念認(rèn)為：銷售是一種顧問式銷售，只有以客戶顧問的方式進(jìn)行銷售才能獲得銷售成功。

為什么要做銷售?這是很多不夠?qū)I(yè)的銷售人員所回答不出來的問題，但又有很多銷售人員急于想知道的答案。作為一個(gè)熱愛銷售工作的人來說，是行動(dòng)者不難，是等待者不會(huì)。對(duì)于積極的行動(dòng)者來說是一種感覺，一種經(jīng)驗(yàn)的積累，一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，一種性格潛能的釋放。

還有一點(diǎn)，講究?jī)x容整齊清潔是自律的表現(xiàn)，但能選擇自律心靈態(tài)度的人更容易備受欣賞。李嘉城先生在22歲時(shí)，他成立了公司以后，進(jìn)取奮斗的品德和性格對(duì)他而言層次有所不同。這時(shí)“能忍”“和“任勞任怨”的意志力需要被賦予新的內(nèi)涵。意志力需要和知識(shí)相結(jié)合，靜態(tài)管理自我的方法要伸延至動(dòng)態(tài)管理，問題的核心在如何避免聰明組織干愚蠢的事。成功也許沒有既定的方程式，失敗的因子卻顯而易見，建立減低失敗的架構(gòu)，是步向成功的快捷方式?！叭绻币辉~對(duì)我有新的意義，多層思量和多方能力皆有極大的價(jià)值，要知道“后見之明”在商業(yè)社會(huì)中只有很狹隘的貢獻(xiàn)。

銷售技巧讀后感 篇4

趙向輝/xx-圣誕讀書會(huì)

讀過《99%的人都用錯(cuò)了銷售技巧》一書，對(duì)于本書作者河瀨和幸所講述的各種銷售技巧，感覺到耳目一新，平時(shí)在義診工作中和患者溝通中存在的問題和這本書中提到的一些技巧驚人的吻合，我感覺到銷售(或者說市場(chǎng))工作就是一個(gè)細(xì)節(jié)決定成敗的工作。作為一個(gè)營(yíng)銷人員，我們必須畫出宏偉的藍(lán)圖，設(shè)定一個(gè)短期可預(yù)見的目標(biāo)，并在每天的工作結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)和反思。在日常工作中，要經(jīng)常異地思考，認(rèn)真思考工作的每一步，找出癥結(jié)所在，制定合理的解決辦法。

10年間，河瀨走訪了近2400家門店，借助所學(xué)的采購(gòu)心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)心理學(xué)，創(chuàng)造了自己的銷售技巧。在這個(gè)過程中，他學(xué)會(huì)了制作諸多小商品和開發(fā)小游戲的方法，并且在小商品界獲得“業(yè)績(jī)創(chuàng)造者”和“**創(chuàng)造者”的稱號(hào)，因此而成名。他不斷走訪其他大賣場(chǎng)積累銷售經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)通過演講活動(dòng)和研討會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售人員。

由此可見，他的成功并非偶然，而是需要努力，可以復(fù)制。

營(yíng)銷與其說是銷售商品或服務(wù)，不如說是推銷自己。作為我院的營(yíng)銷人員，它是患者了解醫(yī)院的第一個(gè)窗口。在今后的工作中，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，提高自我修養(yǎng)，提高醫(yī)療和市場(chǎng)知識(shí)，提高在xx的表現(xiàn)。

銷售技巧讀后感 篇5

銷售技巧讀后感

在當(dāng)今充滿競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)世界中，銷售技巧被視為一項(xiàng)重要的能力。因此，我讀了一本名為《銷售技巧》的書籍，它對(duì)于提升銷售人員的技能和成功地推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)提供了許多有價(jià)值的建議和建議。通過閱讀這本書，我對(duì)銷售技巧有了更深入的理解，并且對(duì)于如何在實(shí)踐中運(yùn)用這些技巧有了更多的思考。

書中首先講解了銷售技巧的重要性，強(qiáng)調(diào)了一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力。通過精確的市場(chǎng)分析和深入的產(chǎn)品了解，銷售人員能夠更好地滿足客戶的需求，并以此來贏得客戶的信任和滿意。書中還指出了積極的心態(tài)和良好的溝通能力在銷售過程中的重要性。樂觀并且富有激情的銷售人員能夠更好地與客戶建立聯(lián)系，并且能夠有效地傳遞產(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。通過激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望和清晰地表達(dá)與客戶共贏的合作愿景，銷售人員能夠更輕松地達(dá)成交易。

在書的第二部分，它介紹了一些實(shí)用的銷售技巧和策略。例如，書中強(qiáng)調(diào)了建立良好的關(guān)系網(wǎng)和廣泛的人脈對(duì)于銷售的重要性。通過與潛在客戶建立持久的合作伙伴關(guān)系，銷售人員能夠更好地了解客戶的需求并提供更好的解決方案。書中還提到了一些有效的銷售技巧，如熟練運(yùn)用問問題的技巧、傾聽客戶的需求和關(guān)注點(diǎn)，以及創(chuàng)造性地解決客戶的困擾等。通過這些技巧，銷售人員能夠更好地理解客戶的痛點(diǎn)，并提供更有針對(duì)性的解決方案。

在讀完這本書后，我不僅對(duì)銷售技巧有了更深入的理解，而且也對(duì)如何在實(shí)踐中運(yùn)用這些技巧有了更多的思考。我意識(shí)到作為一個(gè)銷售人員，我需要不斷學(xué)習(xí)和了解市場(chǎng)的變化和趨勢(shì)。只有通過緊跟市場(chǎng)的腳步，我才能更好地把握客戶的需求，并提供更好的產(chǎn)品和解決方案。我也明白了主動(dòng)傾聽和充分了解客戶需求的重要性。通過與客戶的有效溝通和了解，我能夠更好地滿足客戶的需求，并提供更好的購(gòu)買體驗(yàn)。我認(rèn)識(shí)到銷售是一個(gè)持久并且復(fù)雜的過程，而不僅僅是封閉交易。建立良好的關(guān)系和人脈對(duì)于長(zhǎng)期的合作和業(yè)績(jī)的提升至關(guān)重要。

通過閱讀《銷售技巧》這本書，我收獲了很多有關(guān)銷售技巧和策略的寶貴經(jīng)驗(yàn)。通過將這些技巧應(yīng)用于實(shí)際的銷售工作中，我相信我能夠更好地與客戶建立聯(lián)系，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，并取得更好的銷售業(yè)績(jī)。這本書不僅僅是一本關(guān)于銷售技巧的指南，它更是一本關(guān)于成功的指南，它為我提供了成功的關(guān)鍵和路徑。我會(huì)將這些知識(shí)應(yīng)用到我的工作中，不斷提升自己的銷售技巧，實(shí)現(xiàn)更大的成功。

銷售技巧讀后感 篇6

這本銷售技巧是非常實(shí)用的書，介紹了大量的銷售技巧知識(shí)，里面還列舉了很多生動(dòng)的銷售的例子，讓本書看起來非常有趣，又好理解。

整體看的這本書，跟我們?nèi)粘９ぷ飨⑾⑾嚓P(guān)的，我總結(jié)有兩點(diǎn)，一是對(duì)于銷售員的基本要求;二是銷售過程中的技巧。

首先，了解下對(duì)于銷售員的基本要求：

要真誠(chéng)：忽悠、弄虛作假、夸大事實(shí)等要摒棄，真誠(chéng)待人不僅是銷售還是做人最基本的標(biāo)準(zhǔn);

要熱愛自己的銷售工作：熱愛才能保持工作熱情，良好的工作狀態(tài)會(huì)感染客戶，沒有熱情就沒有銷售;

要微笑服務(wù)：微笑可以拉近與客戶之間的距離，可以傳遞溫暖能贏得客戶的好感和認(rèn)可，可以帶動(dòng)銷售;

要積極主動(dòng)：跟客戶溝通保持積極的心態(tài)，主動(dòng)引導(dǎo)客戶;對(duì)待工作要積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，精通專業(yè)知識(shí);

語言表達(dá)要簡(jiǎn)潔明了：需要鍛煉自己的語言表達(dá)能力，不要贅述，讓客戶明白我們所表達(dá)的內(nèi)容，也讓客戶看到我們的工作效率;

對(duì)于銷售的產(chǎn)品及客戶要負(fù)責(zé)：對(duì)客戶做出承諾時(shí)不要食言，即使超過個(gè)人能力范圍，也要協(xié)助提供解決方案。

這些基本的要求能達(dá)到，就能創(chuàng)造良好的咨詢氛圍，就可以消除客戶的戒備心，為銷售工作做個(gè)好的鋪墊。

其次，銷售過程中的技巧：

了解客戶需求：我們都聽過把把梳子賣給和尚的故事，但是靠忽悠賣東西的銷售早不適應(yīng)現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展了，早該摒棄了。這個(gè)故事最大的問題是未關(guān)注到客戶的需求，雖然有時(shí)會(huì)獲得一時(shí)的成功，但是不會(huì)讓客戶產(chǎn)生持續(xù)的購(gòu)買欲，會(huì)失掉這個(gè)客戶。應(yīng)該深入了解客戶需求，提供迎合客戶需求的方案，對(duì)癥下藥站在客戶角度考慮問題，才能真正的做好銷售，并讓客戶產(chǎn)生忠誠(chéng)。

了解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，自己的產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、特色要全面地展現(xiàn)給客戶，讓客戶知道自己為何要購(gòu)買，能為客戶帶來什么好處，清晰地展現(xiàn)給客戶，讓客戶認(rèn)可我們的產(chǎn)品。

產(chǎn)品金額細(xì)分法：這是利用心理學(xué)的效應(yīng)讓客戶感覺原來費(fèi)用不高，這個(gè)方法我們也在用，而且用的多的是產(chǎn)品對(duì)比時(shí)，對(duì)比兩種課程每小時(shí)多少錢，再對(duì)比包含的服務(wù)，讓客戶清楚產(chǎn)品區(qū)別;

從眾心理：當(dāng)有些人說產(chǎn)品好的時(shí)候，很多人就會(huì)跟著購(gòu)買，在客戶心理上也會(huì)有所安慰;專家效應(yīng)：權(quán)威人士、專家、專業(yè)人士的說法更容易讓客戶相信，會(huì)更有說服力;而且我們自己也要做個(gè)專家式的銷售員，能促進(jìn)銷售;

深入挖掘需求：掌握客戶多種需求，提供對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品方案，可以讓客戶產(chǎn)生忠誠(chéng)，更大限度的帶動(dòng)銷售;

優(yōu)惠促進(jìn)：我們都有占便宜的心理，用一些優(yōu)惠既能滿足客戶的心理，又能確保讓客戶實(shí)實(shí)在在得到優(yōu)惠，才能互利互惠;

增值服務(wù)：產(chǎn)品的增值服務(wù)，讓客戶更信賴我們的產(chǎn)品;服務(wù)方面的增值服務(wù)，需要細(xì)心、全面，讓客戶感受到溫暖，贏得客戶信賴，保持長(zhǎng)久的良好關(guān)系。

想做好銷售，不僅產(chǎn)品要好，還要看銷售人員的個(gè)人能力和銷售技巧，要做到不僅銷售了產(chǎn)品還需要讓客戶滿意，讓客戶持續(xù)地選擇我們，互利互惠，這樣企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。

銷售技巧讀后感 篇7

兵法說，不打無準(zhǔn)備之仗。做為銷售來講，道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個(gè)誤區(qū)，以為銷售就是要能說會(huì)道，其實(shí)根本就不是那么一回事。記得那時(shí)候我們培訓(xùn)了將近一個(gè)月，從產(chǎn)品知識(shí)到故障分析，從企業(yè)歷史到銷售技巧，每一個(gè)環(huán)節(jié)都反復(fù)練習(xí)，直至倒背如流。那時(shí)候我們同事之間經(jīng)常互相打趣說咱都成了機(jī)器人了。我記得當(dāng)時(shí)

為了調(diào)試出一個(gè)最佳音樂效果，一沒有顧客在場(chǎng)，我就專心致志地一個(gè)鍵一個(gè)鍵的反復(fù)試驗(yàn)，持續(xù)了將近一個(gè)星期，終于得到了自己滿意的效果。

每次輪到自己休息，我總喜歡到各個(gè)賣場(chǎng)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：一來調(diào)查一下市場(chǎng)，做到心中有數(shù)。現(xiàn)在的顧客總喜歡訛促銷員，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對(duì)顧客時(shí)將會(huì)非常被動(dòng)。二來可以學(xué)習(xí)一下別的促銷員的技巧，只有博采各家之長(zhǎng)，你才能煉就不敗金身!

現(xiàn)在有很多介紹促銷技巧的書，里面基本都會(huì)講到促銷員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中，很多促銷員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的，什么事情都要有個(gè)度，過分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。

熱情不是簡(jiǎn)單地通過外部表情就能表達(dá)出來的，關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠(chéng)所至，金石為開!隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲，真正的誠(chéng)就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。

銷售就是一個(gè)整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對(duì)銷售業(yè)績(jī)的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員，這點(diǎn)同樣重要。

我們經(jīng)常在街頭碰到騙子實(shí)施詐騙，其中一般都有一個(gè)角色就是俗稱的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當(dāng)然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷員的時(shí)候，經(jīng)常使用一個(gè)方法，非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對(duì)一些非常有意向購(gòu)買的顧客，當(dāng)我們?cè)趦r(jià)格或者其他什么問題上卡住的時(shí)候，我常常

會(huì)請(qǐng)出店長(zhǎng)來幫忙。一來表明我們確實(shí)很重視他，領(lǐng)導(dǎo)都出面了，二來談判起來比較方便，只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)小實(shí)惠，顧客一般都會(huì)買單，屢試不爽!當(dāng)然，如果領(lǐng)導(dǎo)不在，隨便一個(gè)人也可以臨時(shí)客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。

銷售最懼的就是拖泥帶水，不當(dāng)機(jī)立斷。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，在銷售現(xiàn)場(chǎng)，顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為最佳!有些促銷員不善于察言觀色，在顧客已有購(gòu)買意愿時(shí)不能抓住機(jī)會(huì)促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。所以，一定要牢記我們的使命，就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，最終都為了銷售產(chǎn)品。所

以，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調(diào)整思路，緊急剎車，嘗試締約。一旦錯(cuò)失良機(jī)，要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了，這也是剛?cè)腴T的促銷員最容易犯的錯(cuò)誤。

銷售上有一個(gè)說法，開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是保持一個(gè)老客戶成本的27倍!要知道，老客戶帶來的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多的多。我在做促銷員的時(shí)候，非常注意和已成交的顧客維持良好關(guān)系，這也給我我?guī)砹素S厚的回報(bào)。其實(shí)做起來也很簡(jiǎn)單，只要認(rèn)真地幫他打好包，再帶上一聲真誠(chéng)的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時(shí)候，

一些微不足道的舉動(dòng)，會(huì)使顧客感動(dòng)萬分!

銷售技巧讀后感 篇8

剛剛閱讀完一篇長(zhǎng)長(zhǎng)的文章，日本著名銷售大王河瀨和幸所著的《銷售技巧》。

掐指算來，我竟然從事銷售行業(yè)也有好幾年光景了，盡管有一段時(shí)間是亂七八糟，并沒好好的認(rèn)真的把老媽教的銷售經(jīng)驗(yàn)往腦子里記，但是，我一直固執(zhí)地認(rèn)為，每個(gè)人都應(yīng)該是獨(dú)立的個(gè)體，都該有自己獨(dú)特的個(gè)人魅力，與眾不同。就像這世上沒有完全相同的樹葉一樣。

我有我的行事準(zhǔn)則。

河瀨和幸42歲才開始從公司的一名員工調(diào)職為一名銷售員，從最初的毫無業(yè)績(jī)到現(xiàn)在的與各大公司簽訂合作協(xié)議的自由銷售員，他闖下了一片屬于自己的天地?，F(xiàn)在的他能夠在2個(gè)小時(shí)內(nèi)向顧客成功推銷300瓶?jī)r(jià)值4000日元的美容液，在一天內(nèi)賣掉50臺(tái)8000日元的自行車，再加上200瓶?jī)r(jià)值2300日元的橄欖油，他的銷售手段令店內(nèi)員工瞠目結(jié)舌。

如果沉下心來，仔細(xì)讀完整本書，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他所提到的問題都是每個(gè)銷售員都會(huì)遇到的各種瓶頸問題。

在我心中，沒有絕對(duì)的事情。

廣義上，也許人們會(huì)認(rèn)為，最優(yōu)秀的銷售員自然會(huì)是看起來手腳很麻利，說話流暢，賣的最多的那個(gè)。

但是，在我個(gè)人看來，我覺得最優(yōu)秀的銷售員是那種會(huì)讓顧客因?yàn)檫@個(gè)銷售員而不自覺的喜歡這家店，甚至?xí)谕髱頍o數(shù)回頭客的銷售員。

兜售東西其實(shí)并不是一件丟臉的事，反而是去讓人擺脫丟臉，贏得自信的一個(gè)好辦法。

你會(huì)因?yàn)橐患锲罚鸵粋€(gè)陌生人去問好，然后進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流。

膽小的人，最應(yīng)該嘗試銷售這一行，你如果能做到和每個(gè)進(jìn)店的顧客面帶微笑的問好，交流，那么，你會(huì)自然而然地變開朗，因?yàn)槿站锰扉L(zhǎng)，這樣的你，一個(gè)面帶微笑的你，會(huì)變成一種習(xí)慣。

相信我，真的，任何習(xí)慣都是需要時(shí)間來過渡的。

無論銷售什么東西，最起碼的是，對(duì)得起自己的良心。

銷售技巧讀后感 篇9

銷售技巧讀后感

《銷售技巧》這本書是我最近閱讀的一本關(guān)于銷售行業(yè)的指南。作者詳細(xì)而生動(dòng)地介紹了各種銷售技巧和方法，讓我對(duì)銷售行業(yè)有了更深刻的理解。在我看完這本書后，我深刻地認(rèn)識(shí)到，在銷售領(lǐng)域取得成功并不僅僅是依靠運(yùn)氣，而是需要有一系列的技能和知識(shí)。

書中強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)調(diào)研的重要性。在進(jìn)行銷售之前，我們需要對(duì)所在的市場(chǎng)進(jìn)行充分的了解。只有通過調(diào)查研究，我們才能了解目標(biāo)群體的需求和偏好，從而有針對(duì)性地推銷我們的產(chǎn)品。了解市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況也能夠幫助我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

書中談到了建立良好的溝通技巧。銷售人員需要具備出色的溝通能力，能夠與客戶建立良好的關(guān)系。在與客戶交流時(shí)，我們需要深入了解客戶的需求，并且能夠通過精確而簡(jiǎn)潔的語言傳達(dá)自己的觀點(diǎn)。還需要善于傾聽客戶的意見和反饋，并及時(shí)針對(duì)性地提供解決方案。只有通過良好的溝通，我們才能夠真正了解客戶的需求，并且能夠?yàn)榭蛻籼峁┯袃r(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。

另外，書中還介紹了一些提高銷售技巧的方法。例如，定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是必不可少的。銷售行業(yè)發(fā)展迅速，競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。只有不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)修，我們才能夠跟上市場(chǎng)的變化和發(fā)展。為了提高銷售的效果，我們還需要制定合理的銷售計(jì)劃和目標(biāo)，并且根據(jù)實(shí)際情況不斷進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。同時(shí)，還需要靈活運(yùn)用各種銷售技巧，如推銷、演示和談判等技巧，以滿足不同客戶的需求。

這本書的閱讀對(duì)我來說是一個(gè)很好的啟發(fā)和指南。它的詳細(xì)和具體的介紹讓我對(duì)銷售行業(yè)有了更系統(tǒng)和深入的了解。它指導(dǎo)了我如何在銷售過程中與客戶建立良好的關(guān)系，如何了解客戶需求并提供有價(jià)值的解決方案。同時(shí)，它也給了我許多提高銷售技巧的方法和建議。通過對(duì)這些技巧和方法的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我會(huì)在銷售領(lǐng)域取得更好的成績(jī)。

小編認(rèn)為，《銷售技巧》這本書給了我很多關(guān)于銷售行業(yè)的啟發(fā)和指導(dǎo)。它詳實(shí)而生動(dòng)地介紹了銷售技巧和方法，并提供了許多實(shí)用的建議。通過閱讀這本書，我認(rèn)識(shí)到在銷售領(lǐng)域取得成功需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修，同時(shí)需要具備良好的溝通和人際關(guān)系建立能力。我相信只要我不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我一定能夠成為一名出色的銷售人員。感謝這本書給了我這么多有益的指導(dǎo)和建議。

銷售技巧讀后感 篇10

一個(gè)人要想成功必須有堅(jiān)定的信念，永不放棄，放棄永不成功！堅(jiān)持不放棄，就是成**則！

同樣的產(chǎn)品，同樣的價(jià)格，不同的人賣不同的性能。聽完《陳安之銷售技巧》后我明白了，想要成功就要主動(dòng)攻擊。顧客購(gòu)買的不只是產(chǎn)品還有服務(wù)態(tài)度，即使她們不買時(shí)，還要給顧客提供資料，在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)都要推銷自己。

推銷產(chǎn)品前先要把自己推銷出去。想得到什么你就得付出什么，想超越你就得付出更多的努力！沒有失敗只有暫時(shí)停止成功。

作為大學(xué)生，我們畢業(yè)后將面臨求職。我們?cè)谡夜ぷ鲿r(shí)難免會(huì)遇到挫折和失敗。我們?nèi)绾蚊鎸?duì)失??？怎樣獲得成功呢？

日前，我看到了成功學(xué)大師陳安之的一些銷售技巧。在這堂課上，他介紹了一個(gè)人成功所必需的一些東西，我也從中收獲了很多。

成功對(duì)于我們每個(gè)人來說，都是夢(mèng)寐以求的，但是，不是每個(gè)人都能如愿以償?shù)模@其中肯定是有原因的。而陳安之就是為我們傳授獲得成功的方法，他在講座中，也在反反復(fù)復(fù)的強(qiáng)調(diào)能成功的一些必備因素，比如：目標(biāo)，決心，信念等，其實(shí)很多我們都知道的，但關(guān)鍵是我們自己能不能做到這一點(diǎn)，實(shí)際上，我們很多人沒做到，包括我自己在內(nèi)，不然，世界上為什么有這么多人沒有成功呢？

陳安之一個(gè)傳奇的人物，他給大家的，不僅是系統(tǒng)化而通俗易懂的成功方法，更重要的是面對(duì)生活與事業(yè)的正面而積極的態(tài)度，通過幾個(gè)簡(jiǎn)單的問題就可以讓一個(gè)找不到方向的人成功的找到自己的路；在他的身上我看到了很多可貴的精神 。陳安之12歲隨親戚到美國(guó)讀書，開始邊工作邊讀書。他曾經(jīng)做過十八份工作，賣過菜刀，賣過汽車，賣過巧克力，當(dāng)過餐廳服務(wù)員……可是他的存款還是為零，這一切使得他過得很不如意，直到他遇到第一位恩師——世界潛能激勵(lì)大師安東尼·羅賓后，他就努力起來，在成功學(xué)方面收獲了碩果。

陳安之，他從12歲起就自力更生了。他做過很多苦力雜貨，前后換了十多份工作。最后連生活下去的生活費(fèi)多所剩無幾了。如果一個(gè)一直生活在中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的孩子沒有錢，他首先想到的是父母，而不是能否用自己的能力解決這個(gè)問題而不去打擾父母。

在這18份工作中，我相信當(dāng)他被老板辭退或辭職時(shí)，他心里一定很痛苦，但他仍然有堅(jiān)定的信心，到另一份工作去打另一個(gè)領(lǐng)域的仗。盡管他在所有18項(xiàng)工作中都失敗了，但我認(rèn)為這是成功的。至少?zèng)]有人能像他那樣坦率地接受失敗。在85人的采訪中，他成功進(jìn)入了偶像安東尼的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，當(dāng)時(shí)他還是一個(gè)新人。

但他自信地說，他將成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的第一位講師。其實(shí)，他說這句話的時(shí)候并沒有任何力量何準(zhǔn)備，但他的自心讓我覺得，這是他骨子里和靈魂力的一種自信。當(dāng)然，他不是說大話，他有實(shí)際行動(dòng)。

他說要成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的第一位講師后，每天都要對(duì)著鏡子練習(xí)三個(gè)小時(shí)的演講。這樣的口才真的取決于他的是踐，而不是光著嘴說話那么簡(jiǎn)單。這不是每個(gè)人都能做的。在生活中，有很多人只是說不做。當(dāng)他們失敗的時(shí)候，他們會(huì)說：下一次去做是件大事！

大多數(shù)時(shí)候，他們又失敗了，他們說同樣的話，結(jié)果是惡性循環(huán)。他們一次又一次地失敗，沒有任何進(jìn)展，因?yàn)樗麄儚奈锤吨T實(shí)踐。陳安之拜訪了一些成功人士。他們說成功的秘訣是勤奮和努力。天上沒有餡餅讓你無緣無故地吃，這只能說明成功的本質(zhì)是勤奮。

失敗并不可怕?？膳碌氖牵〉娜藳]有意識(shí)到自己的是敗。

從陳安之的陳安之銷售技巧中我學(xué)到了：

第一，成功要有目標(biāo)。目標(biāo)對(duì)一個(gè)人得成功非常重要。就想一盞燈指引我們走向成功的另一面。有了目標(biāo)，我們就有了方向。一旦我們找到正確的方向，無論如何我們都會(huì)到達(dá)目的地。這只是時(shí)間問題。正所謂“一口吃不了一個(gè)胖子”，我們可以把個(gè)大的目標(biāo)分解成以個(gè)個(gè)小的目標(biāo)，通過小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這樣可以更好的激勵(lì)我們。

第二，成功需要努力。當(dāng)我們有目標(biāo)時(shí)，我們需要努力工作，這是取得成功的最重要的一點(diǎn)。一個(gè)人一旦有了對(duì)成功的渴望之后，就會(huì)產(chǎn)生巨大的決心，這種強(qiáng)大的意志力會(huì)一直推著我們向前走，自己在拼命的努力過程中，會(huì)激發(fā)自己無窮的潛力，直達(dá)成功。

很多人一方面想成功，而另一方面去不為之努力，或者不為之百分之百的努力。也有人認(rèn)為，人們的惰性使他們的決心不夠堅(jiān)定，無法取得成功。

第三，做最好的自己就是成功。許多人渴往世界上的成功人士。就像比爾蓋茨一樣，我認(rèn)為這是不可能的。畢竟，這樣的人只有一個(gè)。永遠(yuǎn)想通過別人的模式去做，是不可能成功的，因?yàn)樗谶@一方面比別人做的相當(dāng)?shù)暮昧耍阆氤^他，困難就可想而知了。

這就是成功的判斷標(biāo)準(zhǔn)的問題了，不要“一刀切”的觀點(diǎn)去看待成功，成功的方面有很多的。我認(rèn)為關(guān)鍵是做最好的自己。很多人可能會(huì)認(rèn)為做一個(gè)真正的自己并不容易？但關(guān)鍵是最好的自己，這是重點(diǎn)。

這就是我要做的。不要再羨慕那些成功的人了。冷靜下來，做你能做的最好的自己。

當(dāng)然，要成功，必須向別人學(xué)習(xí)。每個(gè)人都有值得學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)。如果我們不向別人學(xué)習(xí)一點(diǎn)，我們會(huì)取得很大的進(jìn)步。樹立一個(gè)榜樣，其榜樣力量是無窮的，這樣的榜樣有多的，身邊就是。就讓我們從身邊的榜樣學(xué)起，去追逐自己的成功吧！

前任攻略觀后感七篇

探索“前任攻略觀后感”的內(nèi)涵讓我們了解更多有趣的事情，寫觀后感應(yīng)重點(diǎn)描寫哪一部分呢？觀后感可以讓我們體會(huì)到影片中主角的心境和經(jīng)歷，不知道你是否會(huì)感興趣但如果喜歡的話請(qǐng)分享給你的朋友吧！

前任攻略觀后感【篇1】

再深的感情，也抵不住緣分的交錯(cuò)。

就是這么一句獨(dú)白，讓我愛上了這部電影。

孟云決定嫁給夏露，換個(gè)號(hào)碼，斷絕與前輩的關(guān)系。此時(shí)，羅西失蹤了。趙明對(duì)孟云說，我知道，只有你能找到她。是的，只有他能找到她。

他來到她的房子，迅速按下那串不知道何時(shí)就已爛熟于心的房門密碼。一進(jìn)門，輕而易舉的感受到來了她的悲傷。伴隨著混亂，她的悲傷，她的絕望，毫無保留地一個(gè)接一個(gè)地出現(xiàn)在他面前。

她是如此愛他。守了十四年，愛了十四年。她矜持著、驕傲著、怯弱著、相信著：

他知道，她愛他；也自信著，他是愛她的。所以，她從大學(xué)開始就在他身邊，看著他改變女友，問不問?？墒?，十四年的守候一朝崩塌。

她在自己的訂婚宴上失態(tài)至斯。她告訴，質(zhì)疑：你，到底有沒有愛過我！

愛過，他靜靜的吐出了這兩個(gè)字。()是的，愛過。他們都彼此愛過對(duì)方。

可惜，再深的感情，也抵不住緣分的交錯(cuò)。世間最美好，莫過于異性知己；最曖昧，莫過于異性知己；最殘酷，也莫過于異性知己——不是每個(gè)紅顏，都能等到一場(chǎng)遲來的愛情。

影片的末尾，羅茜對(duì)孟云說：我在想，之前之所以這么糾結(jié)著我們的關(guān)系，有可能是我們從來沒有好過。如果我們好了，估計(jì)會(huì)破了你分手的最快速度。

有多少自以為是的感情是因?yàn)橐粋€(gè)人的癡迷？因?yàn)榈貌坏蕉钅畈煌?，畫地為牢。臆想一旦戳破，那也便，云淡風(fēng)輕。

而又有多少，因?yàn)橄嘀ド酶?，又因?yàn)橄嘀?，無法攜手一生。

影片中，是很喜歡樸恩尚和趙明大叔的。私認(rèn)為，他們代表了青澀和成熟。

樸恩尚單純的喜歡著夏露，會(huì)為她千里迢迢的送來家鄉(xiāng)的一壇泡菜，會(huì)因?yàn)橄胍娝艿较穆兜墓荆阉倩睾炏乱还P生意，更因?yàn)橐粋€(gè)不小心撥出的**而匆匆趕到夏露的身邊，守著她。喜歡她，又不敢靠太近。他是如此單純的喜歡著。

然而，傷心的夏露向他坦言：我只是喜歡被你喜歡的感覺。這句話道出了多少女子的心態(tài)！

有點(diǎn)小虛榮，享受著被追求被寵溺的感情。也因此，在愛情的追逐中多了抹說不清道不明的曖昧。

而趙明大叔，他是成熟穩(wěn)重的。面對(duì)第一次見面，孟云莫名的挑釁，他無可爭(zhēng)辯地微笑著接受了。舅舅告訴孟云，我們這一代人認(rèn)為東西壞了可以修，你們這一代人認(rèn)為東西壞了需要換。

所以他以一個(gè)成熟男子的胸懷包容著他愛的女子最后的任性告別。所以，當(dāng)羅茜在婚宴上失態(tài)質(zhì)問時(shí)，他按下了身邊想上臺(tái)制止的助手，大方的讓她發(fā)泄著。他知道她的選擇，更清楚自己的選擇。

許多愛情，這般的在旋轉(zhuǎn)不停的交錯(cuò)中，由青澀走向成熟。

前任攻略觀后感【篇2】

我很佩服趙明的男人尺度，以及她對(duì)羅西的理解和愛。或許這段羅茜的告白很揪心，傷害了太多的人。但正是這一部分將影片的主要情節(jié)推向了高潮。雖然夏露失去了孩子，但羅西在趙明父母面前說了這些傷人的話。事實(shí)上，只有這樣，他們的兩個(gè)情人才能重生。

因?yàn)楸绕鹈显频哪切O品前任，由始至終羅茜才是對(duì)孟云影響最大的前任，雖然他們沒有在一起過，羅茜對(duì)孟云的感情才是他們2對(duì)戀人的最大障礙，沒有這段，劇情就顯拖沓了。

出場(chǎng)4，趙明與孟云單獨(dú)談話。趙明說：在我們這個(gè)時(shí)代，東西壞了就可以修好。

不像現(xiàn)在，東西壞了就只能換新的。拍拍孟云的腿，然后起身離開，干凈利落。與其說是在給孟云和我們廣大的觀眾說教，更像是在說：

我會(huì)照顧羅茜，無論好壞！

孟云說，當(dāng)愛情走向迷茫時(shí)，最好的辦法是驗(yàn)證愛情是否分離。如果感到痛苦，感到思念，就是真愛。真愛，一定會(huì)讓兩個(gè)人再次相遇。

我想說的時(shí)，當(dāng)愛情還沒有到來的時(shí)候，知道它何時(shí)到來的最好方法就是戰(zhàn)斗。如果感到孤獨(dú)，感到疲憊，就是歲月。歲月，帶給你的遠(yuǎn)不止有愛情。

一杯茶，或者一杯咖啡，放在你的桌子上，你的心情特別愉快。你可以瀏覽當(dāng)天的報(bào)紙，了解最新的國(guó)內(nèi)外流行趨勢(shì)，甚至街頭趣聞，或者舉辦你喜歡的雜志，**，從臺(tái)詞中獲得那種特別的輕盈和愉悅。。。。生活簡(jiǎn)單而幸福。

經(jīng)過精心的烹制，一桌可心的菜肴就在你的面前，你招呼家人快來品嘗，再備上最喜歡的美酒，這是多么難得的享受！生活簡(jiǎn)單就是幸福。春暖花開的季節(jié)，或是清風(fēng)送爽的金秋，你和家人一起，或是朋友結(jié)伴，走出戶外，來一次假日的郊游，享受大自然帶給你的美麗、芬芳。

呼吸一口新鮮空氣，忘記城市的喧囂，仿佛身心都被洗刷過，是一種怎樣的輕松感覺！生活簡(jiǎn)單就是幸福。你去參加一個(gè)朋友的聚會(huì)，久違的感覺帶給你溫暖和興奮，你享受和回味著兩人之間真誠(chéng)的友誼。

前任攻略觀后感【篇3】

這部片子本不在我關(guān)注的電影之列，若不是某人的推薦，可能我會(huì)錯(cuò)過這部好電影。想說的觀感其實(shí)在那則曬票根的微博里說過了。只是那個(gè)人未必懂得我個(gè)中的意思吧。不，聰明如你，怎么會(huì)不曉得呢。我明白也許你只是不愿明了。 其實(shí)，我也一樣。何必打擾，何必麻煩。何況我也并不算太了解你。就算你是多么符合我心意的人，你的身份已讓我無從開口，畢竟有些原則和底線是不該被觸碰的。

算了，書歸正傳寫回電影本身。我關(guān)注的華誼兄弟微信賬號(hào)最近幾天連續(xù)都是這部電影在排片不到10%的狀況下，票房逆襲的消息，強(qiáng)力推薦。何以華誼王中磊會(huì)投資給一個(gè)初當(dāng)導(dǎo)演的處女作呢？何以影片當(dāng)?shù)闷疬@樣的盛贊呢？編劇很生活，接地氣，反應(yīng)了當(dāng)下青年男女實(shí)際的情感問題。誰沒有過戀愛的經(jīng)歷？誰沒有前任？誰又不是誰的前任呢？......

演員們選得恰到好處，俊男靚女，當(dāng)然還有成熟穩(wěn)重的大叔。當(dāng)中關(guān)于交代戀情、對(duì)待閨蜜的攻略，輕松談笑中就已然把秘籍分享給觀眾了。

雖然微博微信上一直在推影片片段、拍攝花絮介紹，但我發(fā)現(xiàn)其實(shí)這種輕喜劇電影，最好不要在觀影前過多看這些片花，否則都知道下一句是什么了，會(huì)喪失很多笑點(diǎn)。這些幕后故事不如看完再補(bǔ)充了解，應(yīng)該會(huì)對(duì)觀影有更完整的感受。

關(guān)于劇情，我真覺得羅茜選擇老趙是對(duì)的。她這么癡情的女子，和花花公子孟云根本是兩種人。就像她自己說的孟云哪次戀愛不說是認(rèn)真的，他的身邊不會(huì)留空，屬于沒有女友會(huì)死的典型。不明白羅茜怎么那么執(zhí)著的看上他了。可能真的像后來她自己釋懷的那樣“正因?yàn)槲覀儧]有真正在一起過，所以才會(huì)那么糾結(jié)”。保不齊嘗試過，會(huì)突破分手最快的記錄。但是說真的，作為朋友，這樣的事情最好不要試，否則也許會(huì)愛情友情兩失，但不嘗試，究竟合不合，又會(huì)成為一個(gè)吸引解答的迷，總有觸不到的吸引，躍躍欲試、欲罷不能。這就是矛盾所在吧。其實(shí)失羅茜的關(guān)注，孟云也會(huì)覺得不舒服，要不他就不會(huì)對(duì)突然出現(xiàn)的老趙有抵觸，還猜測(cè)對(duì)方肯定離過婚，估計(jì)還有孩子了。。。這人，都是即便不是自己喜歡的，也還是想在某種程度上獨(dú)占對(duì)方的心態(tài)。

羅茜在婚禮上顫抖說的那段話，其實(shí)也是一直以來我心里想的。同樣的年紀(jì)，我是否也該信了所謂“結(jié)婚的不是真愛”的說法呢？ 這樣的場(chǎng)景在婚禮上確實(shí)有點(diǎn)過，讓新郎情何以堪呢？所以我覺得這場(chǎng)戲其實(shí)可以放在孟云在學(xué)校找到羅茜的時(shí)候，可那樣氣場(chǎng)和效果就會(huì)弱很多。所以這種戲劇化的安排也是有需要的。

夏露和孟云一對(duì)兒也算登對(duì)。注意了一下兒，整部電影夏露就沒有一件衣服不是耷拉一半兒或者全部露出肩膀的。。。孟云這類油嘴滑舌的男人追女人永遠(yuǎn)是老一套，熟悉的餐廳，慣用的紀(jì)念手法。。。大概真不如沉默是金的男人來的可靠。

這部電影里各種段子，各種賤，各種笑料。。。有的也挺能帶壞人的。最近看開車的，還真有人把小欠手伸到車窗外面啊~~~

好吧，挺走心的小成本電影，小黑馬興許就是千里馬，拍出的喜感很贊！我的感慨不少。皆因?yàn)檫@句“再深感情也抵不過緣分的交錯(cuò)”這句觸動(dòng)了我心底痛處，看命吧。

《矜持》的片尾曲真好聽，感動(dòng)！我唱了，你聽到了么？

前任攻略觀后感【篇4】

人家都說結(jié)婚不一定是你最愛的人，我不相信，現(xiàn)在我終于輸了，我喜歡一個(gè)人喜歡了十四年，我不知道他是不是喜歡我，萬一不喜歡，那做朋友就很尷尬，我這人膽小又高傲，自尊心也很強(qiáng)，但同時(shí)也讓我自信了十四年，我覺得他是愛我的，今天我只想知道這個(gè)答案。要說《前任攻略》給我印象最深的就是羅茜發(fā)自肺腑的感言。

沒有誰能夠蹉跎十四年的歲月等一個(gè)不確定的答案，那時(shí)少年已長(zhǎng)成了成熟穩(wěn)重的青年，那時(shí)少女長(zhǎng)成了嫵媚溫柔的女人，在時(shí)間的長(zhǎng)河里，每個(gè)人都在改變，但羅茜的表白讓我明白有些信念永生難忘。

“談戀愛，要么走心，要么走腎”、“周歲是從媽媽身體里出來的時(shí)間，虛歲是從爸爸的身體里出來的時(shí)間”?！肚叭喂ヂ浴肪驮谶@些幽默的葷段子中開頭。前半段很搞笑，有些話簡(jiǎn)單粗俗卻內(nèi)含深意。故事的開頭有些狗血，孟云在前任女友的婚禮上對(duì)夏露一見鐘情，英雄救美最后抱得美人歸，兩人打情罵俏，過得有滋有味。孟云瀟灑自在，前任自是無數(shù)，兩人也因此心生嫌隙。但羅茜是不一樣的存在，他們認(rèn)識(shí)十四年，一起上大學(xué)，一起創(chuàng)業(yè)，曾經(jīng)在最苦的時(shí)候吃過八個(gè)月的泡面而無怨言。他們的關(guān)系像朋友，但多了份了解，他們的關(guān)系像戀人，但少了分親密。在朋友聚會(huì)中，老趙的出現(xiàn)開始慢慢改變這段關(guān)系，老趙可以很熟練的拿出羅茜家的茶葉，身處高位對(duì)羅茜也是體貼周到，這讓孟云的心中有種不舒服感，好像自己的東西突然被搶了一樣。后來，孟云再也沒有單獨(dú)去過羅茜家中。

羅茜的片中戲份不多，卻尤為出彩。出場(chǎng)時(shí)接孟云班機(jī)，吩咐余飛送夏露回去時(shí)，被余飛戲稱為正宮娘娘范。也是，十四年的時(shí)間里，兩人互相貼上了對(duì)方的標(biāo)簽，洗也洗不掉。

夏露的懷孕成了全片的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，孟云收起嬉皮笑臉的個(gè)性與夏露訂婚，兩人脆弱的感情正在逐漸走上正軌。羅茜失蹤了，她怎么也想不到心心念念十四年的男人要牽著別的女人邁進(jìn)婚姻的殿堂。在家里失聲痛哭，與朋友失去聯(lián)系，在與孟云讀的大學(xué)里呆了三天三夜，最后答應(yīng)老趙的求婚。

心里的苦悶無處訴說，只能借酒消愁，卻不料借酒消愁愁更愁。牽掛的心上人旁邊不是自己，郁悶噴涌爆發(fā)，也就有了開頭的感言。有些人覺得羅茜已經(jīng)要結(jié)婚了，根本沒必要說那一段話，破壞孟云與夏露的感情。但可能電影的藝術(shù)之處就在這里。在生活中，選擇沉默，心里話爛在心中也許是最好的選擇。但大膽的表達(dá)情感，追求一個(gè)答案也算是對(duì)自己和孟云一個(gè)完整的交代。

“愛過?！边@是孟云給羅茜的答案，這答案羅茜等了十四年，仿佛過去的一切悲傷痛苦已化成泡沫，杳無痕跡。羅茜也終于安心了。

片子的結(jié)尾頗為狗血，夏露流產(chǎn)，兩人分手。羅茜與老趙結(jié)婚，孟云、羅茜兩人相約在咖啡廳，不談舊事。孟云說：如果我們?cè)谝黄鹆?，肯定?huì)打破你分手最短時(shí)間記錄。兩人默契笑了笑，也明白其實(shí)一段感情走的最長(zhǎng)的就是保持一米的距離，太近會(huì)傷害，太遠(yuǎn)會(huì)疏離。朋友永遠(yuǎn)比兩人走的更加長(zhǎng)久。

前任攻略觀后感【篇5】

假期在家無聊間搜索到《前任攻略》，光看名字我以為是一個(gè)關(guān)于過去娓娓道來的文藝片，就想著看看吧，結(jié)果5分鐘之后發(fā)現(xiàn)不是，但是實(shí)在是沒有更好看的啦，就將就著看看吧，于是一直熬到午夜12點(diǎn)。

整個(gè)電影試圖以一種詼諧的手法去講述一個(gè)個(gè)尷尬的邂逅，而我卻沒有讀出幽默來。同時(shí)電影重點(diǎn)講述無數(shù)個(gè)前任總是不經(jīng)意間出現(xiàn)在你當(dāng)下的生活中，故然沒有講述與現(xiàn)女友的情感歷程，我感覺對(duì)于電影重點(diǎn)的襯托不夠明顯，也許電影也是在說現(xiàn)女友也終將會(huì)成為眾多前女友的一個(gè)。于是，我一直等待著現(xiàn)女友離去，男主角與女二號(hào)終成眷屬，而結(jié)局確實(shí)永遠(yuǎn)的錯(cuò)過。最震撼我的是，女二號(hào)在自己的訂婚宴上，在酒精的刺激下，終于將多年深藏的感情與等待答案的問題全部?jī)A述：

我，羅茜，今年三十二歲，今天，我終于，把自己嫁出去了。盡管我不是小女孩兒，但是我也幻想過，我結(jié)婚那天，是什么樣的場(chǎng)景，我會(huì)穿什么樣的婚紗，最重要的是，那個(gè)穿著禮服迎接我的人，究竟是誰。有人說，你結(jié)婚的那個(gè)人，一定不是你最愛的，我不信，我不信了十幾年，但是，我輸了。趙明，謝謝你對(duì)我的好，我愿意嫁給你，但是，我最愛的人不是你。那個(gè)人，我們從認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在，十二年。這十二年里，我愛了你十二年，你不可能不知道！我恨我自己，我恨我為什么跟你是同學(xué)，為什么那么早認(rèn)識(shí)你。我恨我為什么那么了解你，而且不能自拔。我倔強(qiáng)，但是我膽小，我高傲，但是我害怕我的自尊，我害怕萬一你不喜歡我，我們是不是不連朋友都做不了了，我這一害怕，就是十二年。同時(shí)，我又自信，我認(rèn)為你是愛我的，你是屬于我的，這一自信，又是十二年。今天，一切都結(jié)束了，你有了你愛的人，我也要嫁人了。但是，我就是想要一個(gè)答案，我就是想問一句，我就是想問一句，我就是想問一句！

我把這一段反復(fù)看了3遍。心痛，為這個(gè)美麗又執(zhí)著的女子；但更多的是鼓舞，為這個(gè)執(zhí)著又美麗的女子。心痛，她用全部去等待去愛這樣一個(gè)男人，在一次次的肯定、否定、猶豫、堅(jiān)持辯證中等待并陪伴了14年。14年，天啊，那是一個(gè)女孩生命中最最美好的年華，她用一個(gè)人的等待，一個(gè)人的陪伴度過了這份美好。于是，鼓舞，她用這份滿滿的愛陪自己度過了人生中最最美好的年華，即便無數(shù)個(gè)黑夜中她獨(dú)自一人哭泣，甚至無數(shù)次地“怒己不爭(zhēng)，哀己不幸”，也目睹著男孩身旁一個(gè)個(gè)女友的走近與離開，但是在黎明醒來時(shí)，她又會(huì)自信滿滿地依然陪伴在男孩身邊，等待著愛人的一步步靠近，這真的需要很大的勇氣。

我愛這個(gè)女孩，愛這個(gè)敢愛敢恨的女孩。

電影最終還是以一份美好回報(bào)了這個(gè)女孩，也許更準(zhǔn)確地說只是為了平復(fù)觀眾的心情，送給這個(gè)女孩一個(gè)待她好的高富帥先生，于是在信念面前徹底失敗的女孩在生活面前成功了。在未來的生命中，這個(gè)倔強(qiáng)、高傲的女子無需擔(dān)心茶米油鹽，在丈夫的悉心關(guān)懷下慢慢撫平內(nèi)心的創(chuàng)傷，然后用全身心的愛去回饋這個(gè)家庭。關(guān)于愛情，她已沒有希冀；關(guān)于親情，她在全力學(xué)習(xí)。

正如三毛所說的，人們只是從他人、他物中去尋找自我，在這部電影中，我個(gè)人愛這個(gè)女孩，只因?yàn)樵谶@個(gè)女孩身上看到了自己的影子。

前任攻略觀后感【篇6】

前任攻略無疑是一部很成功的電影，從劇本到演員到電影的剪輯節(jié)奏配樂

這是一部都市愛情喜劇，前半部分一直笑聲不斷，就算有時(shí)沒有很搞笑的臺(tái)詞，看著演員的表情，和電影中的情景，加上配樂揉合在一起就是讓人忍俊不禁。所以前大半場(chǎng)嘴都沒合過，導(dǎo)演田雨生不得不說真是一個(gè)大才子，臺(tái)詞很搞笑，很多段子都能成為經(jīng)典，無節(jié)操但觀眾更容易接受甚至更喜歡。【個(gè)人對(duì)某些劇情雖然搞笑但天雷滾滾的片子很是不喜歡】藝術(shù)源于生活，閨蜜之間說話本倆就葷素不忌，語言很生活化，但說的很有藝術(shù)，雖然臺(tái)詞有點(diǎn)沒節(jié)操，但劇中尺度很小，連正兒八經(jīng)的吻戲都沒，最多隔空么么個(gè)，所以整部還是很有節(jié)操的?！粳F(xiàn)階段各種片子都吻戲床戲都批量贈(zèng)送的，導(dǎo)演知道瓦們有多希望看我咩吻戲和船戲咩？】

劇中前任各種奇葩，生活中又到處可見，拜金的，愛哭的，愛喝酒很迷糊的女漢子等等前任的出場(chǎng)很巧妙，關(guān)于前人的描述和回憶既溫馨又搞笑。

后半部分很溫暖感人，羅茜跟孟云那是一個(gè)美麗卻刻骨銘心的錯(cuò)過，他們太了解對(duì)方了，工作中的好搭檔，生活中的知己。卻因?yàn)樘煜ず透髯缘男愿穸e(cuò)過。

很多人希望孟云最后跟溫婉大氣羅茜在一起，但羅茜太穩(wěn)重了，她不曾在孟云面前為他吃過醋，也不從對(duì)孟云有過要求，也很少讓孟云感受到她是需要他的，她太驕傲了太矜持了，你愛一個(gè)人要讓他感受到，你是需要他的。這樣的愛才能開花結(jié)果，因?yàn)檫@樣的愛，彼此才能感同身受，才能覺得幸福，因?yàn)楦髯缘尿湴?，他們彼此才蹉跎?4年。羅茜把處處為孟云著想，辭自己高薪的工作幫剛起步的孟云，甚至縱容他一個(gè)個(gè)的換女朋友，認(rèn)為他玩累了，總會(huì)到她身邊。這是羅茜愛夢(mèng)云的方式，卻不是孟云認(rèn)同的方式，感受愛情的方式是不一樣的，所以羅茜愛孟云，孟云也愛羅茜，但最終錯(cuò)過。兩人之間的感情確實(shí)刻骨銘心的，

在屋子里可以根據(jù)物理物品擺設(shè)看出對(duì)方所有動(dòng)作，知道對(duì)方心理。女主雖然有點(diǎn)小矯情，但也上得了廳堂下得了廚房，很是活潑可愛。兩人之間有爭(zhēng)吵有誤會(huì)，有矛盾，常常為對(duì)方吃醋。這才是正常情侶該發(fā)生的事兒吧?？旃?jié)奏的都市生活，使人缺乏安全感，所以不敢走心，不敢輕易把真心托付給對(duì)方，而當(dāng)今大的社會(huì)環(huán)境和“東西壞了是要換的”觀念使劇中有了一個(gè)個(gè)的前任，其實(shí)在生活中我們只要對(duì)彼此多一點(diǎn)信任。

韓庚和鄭凱把連個(gè)賤賤的哥們演的很好，孟云那些很萌又賤賤的表情和動(dòng)作一直在腦海里環(huán)繞，旁邊坐的那姑娘一直說“好賤”。演員韓庚張力很強(qiáng)，整部戲從臺(tái)詞到表情到肢體，都有很大進(jìn)步，很多細(xì)節(jié)都處理的十分細(xì)膩，戲中很多動(dòng)作如捋頭發(fā)、喝咖啡都演的非常好?；蚴亲孕诺墓ぷ骰蚴菫榕笥殉源谆蚴前矒崆叭危硌萘Χ榷记〉胶锰?，非常自然，感情豐滿立體形象。

總之這是一部很值得看的電影。

前任攻略觀后感【篇7】

看了《前任攻略》，感覺里面演的，把都市的繁華和現(xiàn)代人的節(jié)奏，演繹的淋漓盡致。給我感覺，談戀愛和婚姻是那么的復(fù)雜，現(xiàn)任和前任不斷的交替，每個(gè)人都在不斷的探索，不斷的追求，不斷的嘗試，尋求適合自己的那款。

我發(fā)現(xiàn)我跟不上這個(gè)時(shí)代愛情的步伐。我真的很糾結(jié)。我落后于時(shí)代。自己從上學(xué)到工作，就從來沒有談過戀愛。只是默默的曾經(jīng)喜歡過某一個(gè)人或者幾個(gè)人。

自己曾經(jīng)寫過一篇文章，認(rèn)為妻子或者丈夫是一個(gè)過一輩的人，跟誰過一輩子真的不需要太挑剔，只要雙方彼此信任，彼此包容，彼此愛護(hù)家庭，也可以成為模范夫妻，浪漫夫妻，白頭到老的夫妻。

一年又一年過去了，自己對(duì)感情或許也有了新的認(rèn)識(shí)。愛情真的需要付出很多。可以說，我們把自己的心和一切都交給了對(duì)方，共同承擔(dān)起責(zé)任，共同肩負(fù)起家庭和未來。

今天的人，用語言來說，追求的是真正的幸福，但真正追求的是一種感覺。一個(gè)人，我認(rèn)為，婚姻，不是愛情到了極致，而是思想到了極致。成熟和豁達(dá)，信任和相互欣賞。

自己思想相對(duì)比較傳統(tǒng)，也可以說是老土，或者從小到大，愛情電視劇看多了，總想一種浪漫溫馨的感情和婚姻，相依相靠，達(dá)到一種唯美的境界，尋求一個(gè)穩(wěn)定溫暖的世外桃源的生活，在外婆家的山坳里度假，養(yǎng)老。在一個(gè)繁華的城市里，它也能達(dá)到一種寧靜的狀態(tài)。我的世界只有你，你的世界里只有我。

牽手走到老死。

事實(shí)上，真實(shí)的情感是多么殘酷，信任的厚度比空氣還要薄，無法達(dá)到理想的情感追求。現(xiàn)實(shí)中，女孩和幸福需要追求，這是一種自然的節(jié)奏。這肯定跟自己主動(dòng)也有關(guān)系。

在當(dāng)今社會(huì)，信仰和信念比以前更加脆弱。雙方關(guān)系的第一步是建立互信，也就是不斷質(zhì)疑對(duì)方，我是你的初戀，你是不是只愛我，你能不能真的為我做一切，等等。

我曾經(jīng)喜歡過很多女孩，但僅僅是喜歡，年少時(shí)，只因?yàn)閺乃麄兊难凵裰心芸吹角宄旱氖澜纭]有過多的強(qiáng)求自己去往戀愛方面追求，更多是尋找一個(gè)知己。

也可能是，沒有愛過，便沒有行動(dòng)去追求?；蛘撸以谙?，如果我不能給你幸福，就讓別人來代替我吧。畢竟，在這個(gè)世界上，能給你幸福的人不是唯一的。如果你愛我，你會(huì)比我幸福。

畢業(yè)后，我沒有談過，也不知道為什么不談。就開始相親。相親那么多，感覺女孩子都有一個(gè)共性，喜歡電視劇中那種，需要有感覺的。

每次拒絕的理由，無非是在你身上找不到感覺?；蛘呤遣缓线m，或因?yàn)榉孔印⑿愿竦鹊取?/p>

還沒有開始交往，就覺得不合適，難道這世界上，沒有一見鐘情的浪漫就不結(jié)婚嗎。答案是否定的。總是等著時(shí)間讓老人練，慢慢開始接受，慢慢開始放松。

或是受到社會(huì)道德的譴責(zé)，開始相互接受。

我可能也是，相親，楊芳，一個(gè)讓我開心又讓我擔(dān)心的人。傳統(tǒng)與開放并存。

我喜歡你是因?yàn)槟愕男愿?，你的聲音和微笑?/p>

覺的是一個(gè)知心愛人，可以相伴終老……

愛你，就是愛你。

翻過一頁，相約未來。我會(huì)好好愛你疼你的。

2025銷售觀后感集合十一篇

認(rèn)真看完一部作品以后，相信大家一定領(lǐng)會(huì)了不少東西，寫一份觀后感，記錄收獲與付出。那要怎么寫好觀后感呢？下面是小編幫大家整理的關(guān)于銷售活動(dòng)的觀后感范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售觀后感 篇1

昨天我們看了劉一秒老師的攻心銷售的視頻，對(duì)我有很深的觸動(dòng)。一個(gè)人，無論做哪一行，有激情、有活力是最關(guān)鍵的因素，而且要敢沖。同時(shí)，一個(gè)人在生活、生存中銷售的能力大于一切能力。在銷售中我們要引導(dǎo)顧客了解我們的產(chǎn)品直至相信購(gòu)買我們的產(chǎn)品是最佳選擇，從而達(dá)到銷售之目的創(chuàng)造利潤(rùn)，而財(cái)富就來自于銷售。劉一秒老師的課主要是圍繞“五心”進(jìn)行的，這無心分別是：自信，相信顧客會(huì)相信我，相信自己的產(chǎn)品，相信顧客現(xiàn)在就需要我們的產(chǎn)品，相信顧客使用了我們的產(chǎn)品之后會(huì)感激我們。圍繞這五點(diǎn)展開詳細(xì)的介紹。

首先劉老師讓我知道了，只有銷售才能讓我過的上有滋有味的生活，說自己不適合銷售的人就是不想過好生活的。讓我印象最深刻的一句話就是:成長(zhǎng)就會(huì)出丑，出丑才會(huì)成長(zhǎng)。確實(shí)是這樣的，生活中我們無時(shí)不刻的不在害怕著一些未知的東西，害怕面對(duì)這些我們會(huì)在別人的面前出丑。這樣的恐懼嚴(yán)重阻礙了我們的成長(zhǎng)。讓我明白要堅(jiān)定信念勇往直前不懂得地方就問就學(xué)，感謝讓我出丑的一切，因?yàn)檫@是我成長(zhǎng)的.動(dòng)力，出丑過后就是我的成長(zhǎng)。有句話說的好“生命就像心電圖，如果一馬平川就代表著你已經(jīng)死了”。正是生命中的坎坷與波折，對(duì)待銷售中遇到的各種困境要千方百計(jì)的去解決去克服而不是一味的逃避。

劉老師圍繞著五心就銷售中的一些具體的技巧給我們做了詳細(xì)深刻的介紹，讓我覺得耳目一新。其中印象最深刻的就是相信顧客現(xiàn)在就需要之心中講到的化解顧客現(xiàn)在就需要之心中講到的。

A:如果顧客說太貴了意思就是顧客害怕這賣的比別的地方貴，這種情況下應(yīng)該是向顧客保證這里是最便宜的，可以用反問式的回答:你見過比這里更便宜的嗎？

B：如果顧客擔(dān)心的是質(zhì)量就是顧客需要保證，這時(shí)候不訪問一下顧客需要什么樣的保證。

C：服務(wù)，永遠(yuǎn)不能回答顧客所有的問題，永遠(yuǎn)都可以反問問題。

在以后的日子里我相信在左總和各位領(lǐng)導(dǎo)各位前輩的帶領(lǐng)下，我一定會(huì)努力踏踏實(shí)實(shí)的工作，認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)交流，為的美好未來添磚加瓦。

銷售觀后感 篇2

銷售是一門藝術(shù)、銷售是一門學(xué)問，銷售必須做到站在對(duì)方的立場(chǎng)為自己著想，銷售心理學(xué)是每個(gè)銷售人員必須掌握的，銷售的一切行為都離不開心理學(xué)，多了解客戶心理，站在用戶的角度來思考問題，不要讓用戶對(duì)你產(chǎn)生抵觸，明明確確的告訴用戶你是誰，你要跟他們介紹什么，你給用戶介紹的產(chǎn)品是否對(duì)他們有幫助，用戶為什么現(xiàn)在必須要買你的產(chǎn)品?這種種都涉及到了銷售心理學(xué)范疇。

銷售心理學(xué)教會(huì)你銷售之道：

1、對(duì)于不熟悉的客戶、對(duì)于第一次銷售的客戶，你賣的不是你的產(chǎn)品，而是你的禮貌，你的專業(yè)

2、回頭客你賣給他們的是你的熱情，比較著急的客戶你賣給他們的是時(shí)間，比較慢的客戶你需要賣好你的耐心

3、對(duì)于有錢的客戶來說，你賣給他們的是尊貴，沒錢賣實(shí)惠，你要時(shí)刻記住，豪客賣的是仗義、專業(yè)賣的就是專業(yè)，只有小氣才是賣利益的

銷售心理學(xué)提升技巧和辦法銷售心理學(xué)提升技巧和辦法

銷售心理學(xué)教你如何更好的留住用戶：

1、不要咄咄逼人的銷售你的.產(chǎn)品

2、要時(shí)刻在乎、在意客戶的需求以及感受

3、不要擺出一副你以為你別客戶更懂的態(tài)度

4、用你的專業(yè)性打動(dòng)客戶，告訴客戶這些都是他需要的

銷售心理學(xué)教你與陌生人銷售的技巧：

1、盡量讓對(duì)方說的多，對(duì)于話題的內(nèi)容要專業(yè)。

2、通過語氣來表達(dá)你的愿望，不要讓別人覺得你捉摸不定、飄忽不定。

3、要保持中立和客觀，不要只是堅(jiān)持某一個(gè)看法，要對(duì)事物有衡量種種價(jià)值的尺度，試圖更好的去了解別人的動(dòng)機(jī)和背景。

銷售心理學(xué)教會(huì)我們的不僅僅是銷售的一些技巧，更能夠讓我們抓住用戶心理、了解用戶意圖，促成銷售成單，這才是銷售心理學(xué)的最主要意圖。做銷售一定要了解自己銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，究竟能夠給用戶帶來怎么樣的價(jià)值利益，你能否更好的向客戶和用戶說明和展示你的產(chǎn)品和服務(wù)帶給他們的價(jià)值感受，銷售心理學(xué)教會(huì)我們需要營(yíng)造完美第一印象，這樣才能夠更好的提升自己，給客戶他們想要的東西。

銷售觀后感 篇3

入職后的一周內(nèi)，企業(yè)管理的核心工作就是對(duì)銷售新人進(jìn)行培訓(xùn)。

第一步、了解公司各方面的情況，作為入職的新人，必須要先了解公司歷史和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)文化、公司的制度；組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和權(quán)限情況；主要的負(fù)責(zé)人員，公司財(cái)務(wù)狀況，以及主要的車型與銷售量。還可以特別舉例銷售精英的業(yè)績(jī)情況。

第二步、企業(yè)的產(chǎn)品情況（詳細(xì)的考核），特別是所售產(chǎn)品的詳細(xì)情況。這可以說是銷售技巧的最基本培訓(xùn)，也是一個(gè)非常核心的要點(diǎn)。因此，在培訓(xùn)前要提出作業(yè)，并且對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行相關(guān)的考核。在全過程的培訓(xùn)完畢之后，還可以再進(jìn)行一次全面的`考核。其中，所售車型產(chǎn)品這個(gè)是重點(diǎn)。

第三步、了解顧客的類型，根據(jù)產(chǎn)品的培訓(xùn)，引出客戶的類型。要了解各種類型的顧客，特征、以及相關(guān)的對(duì)策，另外，還要了解他們的購(gòu)買動(dòng)機(jī)、購(gòu)買習(xí)慣。

第四步、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解，了解產(chǎn)品和顧客類型之后，接著要培訓(xùn)的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”。既要了解自己，還要了解公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及對(duì)手的策略和政策。

第五步、銷售流程的培訓(xùn)，銷售流程也是培訓(xùn)的重點(diǎn)，屬銷售技巧中的大概工作流程。

1：用一周的時(shí)間讓新人了解車型，或給分類主打那幾種車型，主要是被參數(shù)，被配置。然后禮拜天考核。

2：第二周分車型，價(jià)格，不同車型的不同配置。用禮拜天考核。

3：第三周跟著師傅學(xué)習(xí)接待，話術(shù)，師傅接待客戶的時(shí)候讓新人在一邊觀看，學(xué)習(xí)，了解接待的基本流程，和客戶的交談方式詢問方式。禮拜天初次繞車演練。

4：第四周，每天進(jìn)行繞車演練，真正接一位客戶，如果有車展的話，讓新人去鍛煉鍛煉，是一個(gè)很不錯(cuò)的成長(zhǎng)方式。

5：第二個(gè)月，進(jìn)行復(fù)檢，檢查基本車輛信息，前兩周，至少接四次客戶，接完后總結(jié)自己的不足與缺陷，然后再學(xué)習(xí)，第三周，一天接一位客戶，并且把客戶留店時(shí)間保持越長(zhǎng)越好。最后一周跟著老客戶，學(xué)習(xí)交車掛牌，過戶保險(xiǎn)等新車交付的事項(xiàng)。

當(dāng)然在每天都接客戶的時(shí)間里，堅(jiān)持打回訪，力爭(zhēng)客戶二次或多次來店?？梢詭屠箱N售顧問打好口碑。

銷售觀后感 篇4

銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難與挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心與高度的責(zé)任感，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，把自己看成是“販賣幸福”的人，勤跑腿，多張嘴。

銷售人員一定要具備很強(qiáng)的創(chuàng)新能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首先要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神；其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起客戶的注意，俗話說“處處留心皆學(xué)問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”。銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)與技能，知識(shí)越豐富，技能越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。

建立起與客戶的信任是非常重要的，每個(gè)人都有兩種方向的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的'人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。

可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶，把他們組織起來，舉辦一些活動(dòng)，例如聽?wèi)?、舉辦講座等，借此機(jī)會(huì)，可以與客戶聯(lián)絡(luò)感情，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。

與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你敞開心胸，從而打動(dòng)客戶、感染客戶，與客戶保持長(zhǎng)久的關(guān)系，充分發(fā)揮人格與個(gè)人魅力，在銷售的過程中釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)與優(yōu)勢(shì)，同時(shí)不掩飾自己的缺點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久保持這份信任與默契。

“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！变N售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的職業(yè)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。

銷售觀后感 篇5

在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里面銷售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作，通過幾天關(guān)于如何干好銷售的培訓(xùn)讓我感受頗深。作為一個(gè)銷售人員，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，只有這樣別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，你的言行舉止會(huì)直接關(guān)系到公司的形象無論你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠(chéng)心去面對(duì)你的客戶。

做好銷售應(yīng)該具備的基本心態(tài)：

一、相信產(chǎn)品：

對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度會(huì)決定銷售人員業(yè)績(jī)的高低。要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并把這些熟記于心。銷售人員認(rèn)可公司的同時(shí)，也應(yīng)該認(rèn)可公司的產(chǎn)品。對(duì)產(chǎn)品的和對(duì)自己的自信是分不開的。如果銷售人員認(rèn)可公司產(chǎn)品，那么在與客戶的互動(dòng)溝通之中，會(huì)有效地傳達(dá)給客戶這樣充滿自信，從而能順利地說服顧客。 要做到對(duì)產(chǎn)品持有正確的態(tài)度，銷售人員需要在產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)方面狠下功夫，了解產(chǎn)品具有的全部?jī)?yōu)點(diǎn)，了解產(chǎn)品符合顧客需要的各種特點(diǎn)。找出顧客的需求，并將顧客的需求與產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)密切結(jié)合，說服顧客進(jìn)行購(gòu)買。成功的銷售人員能夠不斷地找出公司產(chǎn)品的眾多優(yōu)點(diǎn)，充分滿足顧客的需求。

二、 相信公司：

相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。

三、相信自己：

銷售人員完善的心態(tài)首先是對(duì)自己的態(tài)度。正確的對(duì)自己的態(tài)度是：認(rèn)為自己很優(yōu)秀，不斷持續(xù)地增強(qiáng)自信。即便剛剛開始做業(yè)務(wù)工作，銷售人員也應(yīng)該充滿自信，這樣，堅(jiān)定的信念和頑強(qiáng)的`意志才能不斷鼓舞著銷售人員，勇于面對(duì)顧客。

產(chǎn)品的成功銷售離不開與客戶的溝通，有了態(tài)度我們接下來看一下成功的銷售陳述技巧。利益是銷售陳述的重點(diǎn) 1.確保解決方案和產(chǎn)品利益要與客戶需求之間的精確匹配，客戶不會(huì)理解那些他們不明白的特性，也不會(huì)重視那些與他們的實(shí)際需求無關(guān)的的利益。 2.向客戶介紹不超過三個(gè)最

重要的且能滿足客戶需求的優(yōu)點(diǎn)和利益點(diǎn)，因?yàn)榭蛻粢话悴粫?huì)記住超過三個(gè)的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和利益。

做好銷售應(yīng)該具備的基本素質(zhì)：

一、 要不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)：

銷售人員要和各種各樣的人打交道，不同的人所關(guān)注的內(nèi)容和話題是不同的，作為銷售人員應(yīng)該具備廣博的知識(shí)。接受行業(yè)外的其它知識(shí)，文藝、體育、政治等等都應(yīng)不斷汲取。比如說：NBA休斯頓火箭隊(duì)最近勝負(fù)如何、姚明表現(xiàn)狀態(tài)、皇馬六大巨星狀態(tài)如何、貝利加盟皇馬了等等，這些都是與客戶聊天的素材，這樣才能與對(duì)方有共同話題，才能談的商機(jī)。因此要閱讀各種書籍，無論什么樣的書，只要有空閑，就要去閱讀它，必須要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。還得要向身邊的人學(xué)習(xí)，要不斷向同事請(qǐng)教，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的能力。要養(yǎng)成勤思考，勤總結(jié)，要做到日總結(jié)，周總結(jié)，月總結(jié)，年總結(jié)的習(xí)慣，你每天面對(duì)的客戶不同，就要用不同的方式去準(zhǔn)備，只有你不斷的去思考，去總結(jié)，才能與客戶達(dá)到最滿意的交易。

二、要不斷的突破自己： 銷售工作是非常鍛煉人的，當(dāng)別人拒絕你的時(shí)候，該怎樣調(diào)整自己的心態(tài);還有如何突破別人的心理防御，找到別人的需求，這種需求可能是別人心理、情感或者其他看起來毫不相干的需求，卻都可能讓別人接受你。我覺得做一個(gè)好的銷售，一定要對(duì)自己的產(chǎn)品和從事的工作有足夠的喜愛，當(dāng)你對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠喜愛的時(shí)候，別人會(huì)被你的情緒和語言所感染，會(huì)被你的態(tài)度所感染。做銷售，溝通能力和口才并不等同，口才重在說，而溝通重在聽。好的銷售一定會(huì)多聽客戶說，聽客戶有關(guān)產(chǎn)品的想法，也聽客戶產(chǎn)品以外的想法，兩者其實(shí)是很有關(guān)聯(lián)的，發(fā)掘這種關(guān)聯(lián)是個(gè)目光長(zhǎng)短的問題。如果銷售人員善于放低自己的姿態(tài)，發(fā)自內(nèi)心的尊重客戶，客戶也會(huì)在不經(jīng)意間流露出自己的需求，很多時(shí)候，客戶說得很多，但最終卻買了產(chǎn)品。所以真正的好銷售總是聽比說多。

買的是感覺。很多客戶買了東西，回到家后，覺得東西沒什么實(shí)用的，但就是買了，為什么?因?yàn)楫?dāng)時(shí)賣東西的人讓他感覺很好，覺得這個(gè)東西值得。所以客戶買的就是舒心服務(wù)。

二、 加深對(duì)銷售的理解：

售的是觀念，客戶已形成自己的觀念，不一定是正確的。理解客戶的觀念是第一步，然后按照客戶的觀念去進(jìn)行推銷。

銷的是自己，因?yàn)樵诳蛻艉湍憬佑|的第一面，客戶并不知道你的產(chǎn)品，你的公司，只是了解你這個(gè)人，你的第一印象。

賣的是好處，在給客戶銷售的時(shí)候，客戶需要什么，給他帶來什么好處，這是很重要的一點(diǎn)。如果客戶覺得這個(gè)東西沒什么用，你永遠(yuǎn)也賣不出去。所以，對(duì)客戶講解產(chǎn)品，重要的是讓客戶理解到產(chǎn)品會(huì)讓他怎么樣，而不是這個(gè)產(chǎn)品怎么樣，有什么優(yōu)點(diǎn)。銷售員應(yīng)該起到一個(gè)轉(zhuǎn)換的作用。讓客戶感覺到會(huì)給他帶來的好處，然后拿產(chǎn)品的特點(diǎn)來證明可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)好處。

所有的市場(chǎng)都是跑出來的，所有的業(yè)績(jī)都是做出來的，所有的銷售都是干出來的!

銷售觀后感 篇6

走進(jìn)銷售活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，我仿佛踏入了一個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的戰(zhàn)場(chǎng)。每一位銷售人員都是勇敢的戰(zhàn)士，他們面對(duì)的是形形色色的客戶，以及瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境。

活動(dòng)過程中，我見證了無數(shù)次的成功與失敗。有的銷售人員憑借出色的溝通能力和敏銳的市場(chǎng)洞察力，輕松贏得客戶的`信任與青睞；而有的則因?yàn)椴呗圆划?dāng)或溝通失誤，錯(cuò)失良機(jī)。這些經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到，銷售并非易事，它需要我們具備全面的素質(zhì)和能力。

然而，正是這些挑戰(zhàn)，讓銷售活動(dòng)變得更加精彩紛呈。每一次的嘗試與突破，都是對(duì)自我能力的極限挑戰(zhàn)；每一次的失敗與反思，都是通往成功的寶貴財(cái)富。我堅(jiān)信，只要我們勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，就一定能在銷售領(lǐng)域取得更加輝煌的成就。

銷售觀后感 篇7

今天有幸學(xué)習(xí)了成功人士徐鶴寧女士《如何成為銷售冠軍》熱情洋溢的演講，感悟很深，心潮澎湃，感覺分析得全面，很透徹，把在自己的事業(yè)如何才能有所作為，才能成為冠軍演講得栩栩如生，既樸實(shí)易理解又讓人警醒，讓我們每個(gè)人的行為和表現(xiàn)都能夠?qū)μ?hào)入座。

徐鶴寧主要講了成功的六大秘決，然而對(duì)我感觸最深的主要是一、要擁有強(qiáng)烈的企圖心，我認(rèn)為，這在企業(yè)當(dāng)中是至關(guān)重要的，我們每一名員工在工作中，一定要有決心，要有目標(biāo)，一定要的決心就是你敢付出多少，你有沒有不完成目標(biāo)就不罷休，這既提高了工作的積極心也加強(qiáng)了責(zé)任心，才能把自己的人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)在金宇這個(gè)大舞臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)在金宇這個(gè)大家庭里。

二、要瘋狂地努力，超人般的努力，永遠(yuǎn)要比別人努力十倍以上，別人在工作的時(shí)候你在工作，別人在睡覺的時(shí)候你還在工作，我們的企業(yè)正需要這樣永遠(yuǎn)在努力具有崇高敬業(yè)精神的員工隊(duì)伍，才能在一次次的競(jìng)爭(zhēng)中奪得勝利，贏得榮譽(yù)，取得輝煌的.業(yè)績(jī)。不知道用奮斗擔(dān)負(fù)起自己責(zé)任的員工，就不會(huì)成功。

三、永遠(yuǎn)保持感恩謙卑的心態(tài)，滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)，花草樹木感恩雨露陽光，給了它們無私的滋潤(rùn);地震的受難者，感恩祖國(guó)人民給了他們無限的關(guān)愛和支持。 感恩是敬重，是禮貌，是一種美德。

感恩是一種最深沉得力量，它能在瞬間改變我們的心態(tài)，調(diào)整我們的情緒。是的，不要問企業(yè)為我們做了什么?而要問，我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么?當(dāng)我們接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候，是討價(jià)還價(jià)能推就推，還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy和挫折的時(shí)候，是等待觀望半途而廢，還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無往而不勝?當(dāng)我們自覺晉級(jí)升遷沒有達(dá)到期望值的時(shí)候，是牢騷滿腹怨天憂人，還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?

每個(gè)員工都應(yīng)該做到以上幾點(diǎn)，那么我們的企業(yè)就會(huì)蒸蒸日上，作為一名員工，從做好自己的本職工作開始，從思想上，從行動(dòng)上與公司保持高度一致，恪盡職守、視公司的前途為己任，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都能做到盡職盡責(zé)，時(shí)時(shí)以企業(yè)共同利益高于一切的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量和修正自己的行為。

銷售觀后感 篇8

一、通過這次學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：

通過老師形象生動(dòng)的講解，我對(duì)便利店的發(fā)展歷史、管理體制、總體規(guī)劃等概況有了大體的認(rèn)識(shí)，并且對(duì)貴煙跨越和貴煙萃有了初步的了解。

二、明確了工作的努力方向：

（一）加強(qiáng)便利店專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

就應(yīng)該對(duì)便利店銷售知識(shí)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在公司培訓(xùn)中，我做到“本不離手、問不離口”，把培訓(xùn)中的要點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行記錄，并通過積極提問進(jìn)行了解。在今后的工作中，我會(huì)時(shí)刻加強(qiáng)行業(yè)理論及行業(yè)技能的學(xué)習(xí)，努力成為一名理論水平高、專業(yè)技能強(qiáng)的人。

（二）腳踏實(shí)地，從細(xì)節(jié)做起。

培訓(xùn)中，通過與公司同事的.交流。我覺得他們有很強(qiáng)的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。今后的工作中，我會(huì)虛心學(xué)習(xí)，工作中，無論事情大小，都踏踏實(shí)實(shí)去完成。

（三）尊重領(lǐng)導(dǎo)，勤于思考。

尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上就是尊重和愛護(hù)整個(gè)公司。在今后的工作中，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考，領(lǐng)會(huì)其意圖，明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用，自覺地、主動(dòng)地予以執(zhí)行，提高工作效率。

（四）短暫而收獲頗豐的培訓(xùn)結(jié)束了，但我們的學(xué)習(xí)卻是長(zhǎng)期的。

培訓(xùn)班結(jié)束后，我要在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐、不斷進(jìn)步，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，勇于創(chuàng)新，不斷實(shí)踐。我相信，在公司的培養(yǎng)下，通過自己的努力，我一定能夠不斷提升自己，完善自己，為將來的職業(yè)道路做良好的鋪墊。同時(shí)，這次培訓(xùn)也讓我感受到了公司務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和對(duì)人才培養(yǎng)的重視，也使我們對(duì)公司有了客觀的認(rèn)識(shí)，有助于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袠淞⑷钟^。

銷售觀后感 篇9

對(duì)于向來在推銷領(lǐng)域不是很在行的我來說，這樣一本書的吸引力還是非常大的。有時(shí)候我們選擇一本書，想對(duì)某些領(lǐng)域的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)時(shí)，我更加青睞選擇外國(guó)人寫的書。倒不是崇洋媚外，而是我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題：

中國(guó)的成功人士，比如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的馬云、周鴻祎等人，他們的成功是大家有目共睹的。但關(guān)于他們的書籍全是旁人代筆所寫。這些成功者很少親自向大眾分享自己的經(jīng)驗(yàn)，那些所謂代筆者呢？要么選擇快餐式的出書，求量而不重質(zhì)（相同案例在書中多次出現(xiàn)）。要么選擇妄自揣摩成功人士，在文章中偷換概念，簡(jiǎn)單粗暴地分析一下成功者做的某件事，以滿足普通讀者的剖析欲（比如馬云從小俠肝義膽，好打不平，于是長(zhǎng)大終于成功創(chuàng)立阿里巴巴的這種分析?？芍^讓人哭笑不得）。正所謂：“天下熙熙，皆為利來。天下攘攘，皆為利往?！保思覉D個(gè)錢，咱無話可說。但我們是為了求學(xué)而來的，你們這些代筆者，不顯得太功利了一些嗎？

決定一本書價(jià)值的諸多因素當(dāng)中，作者是否言之有物而又有能力將內(nèi)容完全表達(dá)出來是很重要的。然而最重要的，是作者本人是否就是運(yùn)用書中道理的.活典范。喬·吉拉德，被《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》譽(yù)為“世界最偉大的銷售員”，保持著年銷售汽車1425輛新車的記錄。是選擇這樣一位大師向你“親口”傳授的成功秘訣，還是選擇“快餐”寫手自己理解的牛人故事，相信你也有了自己的答案了。

書的內(nèi)容始終和書名緊密相扣。吉拉德認(rèn)為我們所做的許多事情都是再向別人推銷自己。顧客買你的東西，是顧客對(duì)你人的一種肯定。女人接受你的愛意，是對(duì)你個(gè)人的一種接納。就算你是個(gè)程序員，整天和計(jì)算機(jī)打交道，你也依然需要向你的上司銷售你自己。歸根結(jié)底就是，無論我們做任何事情，你都要先完全接受自己所做的事，認(rèn)為自己所做的事情是最棒的，別人讀到你眼中的熱忱時(shí)，才有可能被你所感染。想要認(rèn)為自己做得最好，你需要對(duì)自己有信心。有人說世界上最有力量的兩個(gè)詞，一個(gè)是：恐懼，另一個(gè)是：信心。恐懼讓人止步不前，信心卻能讓你所向披靡。書中詳細(xì)地向你闡釋了如何培養(yǎng)自信的方式。此外，還有其他向別人更好銷售自己的方法，比如：誠(chéng)信、充滿熱情、耐心聆聽、保持微笑、做到200%、站在客戶角度替他們或我們（注意，這是個(gè)很重要的字眼，你和客戶應(yīng)該以“我們”為基礎(chǔ)進(jìn)行考慮）考慮等等。如果你用心看了，認(rèn)真想了，堅(jiān)持做了，那么無論你做任何事，都會(huì)開始變得有所起色。

我曾經(jīng)以為勵(lì)志書大都千篇一律，無需多看。但喬·吉拉德的一席話改變了我的看法。他說：“美國(guó)之所以是一個(gè)創(chuàng)造出這么多成功人士的國(guó)家，其中一個(gè)重要的原因，就是美國(guó)人比其他任何地方的人所讀的勵(lì)志書都要多?！蔽蚁?，持續(xù)不斷地讀勵(lì)志書籍，就好比充電的過程。每個(gè)人都有倦怠期，這時(shí)候會(huì)變得缺乏自信、妄自菲薄。此時(shí)你就要找到其他那些信心滿滿的人進(jìn)行交流，讓他們給你充電。這樣你才能恢復(fù)活力。作者還說過我一句話我覺得特別好：“離開那些向你傳播負(fù)能量的人，去和積極向上的人做朋友，你的人生一定會(huì)有所改觀?！?/p>

銷售觀后感 篇10

在這個(gè)商業(yè)化的時(shí)代里，商業(yè)式的營(yíng)銷的影響無處不在，我們身邊總是被各種各樣的廣告所圍繞。甚至有一位做銷售的前輩說，人生就是一場(chǎng)銷售。何嘗不是?你要把自己銷售給你的客戶，銷售給你上司、銷售給你的同事、銷售給你的下屬，銷售給你的朋友，銷售給你的愛人，銷售給你的孩子。其實(shí)，人生就是一場(chǎng)銷售，而最需要銷售的就是你自己?！队绊懥Α吩诙拱?duì)I銷類排行榜上位列前十，當(dāng)屬經(jīng)典之作，慕名去讀。

現(xiàn)在的書實(shí)在是太多了，而人的時(shí)間和精力是有限的，所以學(xué)富五車沒啥了不起，關(guān)鍵是你讀的是什么。讀經(jīng)典就是一條捷徑，一本好書猶如一個(gè)學(xué)識(shí)淵博的老朋友在跟你促膝長(zhǎng)談，那種親切、睿智讓人如飲醇醪，沉醉不能自已。

讀完這本書，我發(fā)現(xiàn)這本書里的原則實(shí)在是太妙了，所謂大師，就是將你看到的現(xiàn)象剝離從中提取出本質(zhì)，然后你恍然大悟，原來如此，猶如眼前一亮，記得《白鹿原》中形容聽朱老先生一席話，猶如把眼前的糊眼紙揭開，就是這種醍醐灌頂?shù)母杏X。

原則一、互惠原則

是這樣的。我們做銷售，總是先送客戶一本書，這時(shí)候再冷漠的.客戶都會(huì)對(duì)你和氣起來，因?yàn)樗纺阋粋€(gè)人情。

有一個(gè)男孩子追我，總是請(qǐng)我吃飯，我只好回請(qǐng)人家，這樣見面機(jī)會(huì)就越來越多了，他在我心中的印象也越來越好了。這樣，做不了情人至少也是好朋友。

原則二、承諾一致原則

我們的業(yè)務(wù)是風(fēng)險(xiǎn)代理，其實(shí)要?dú)Ъs也是很容易的，但是很奇怪，客戶一般簽合同之前都百般糾結(jié)，一旦簽了合同，“跑單”率很低。這就是人對(duì)自己的承諾一般都會(huì)遵守，尤其是書面的。

我之前為了拒絕別人，每次都說“我覺得你人挺好的，只是對(duì)你沒感覺”，但是說多了，我越來越覺得他人是挺好的。

原則三、社會(huì)認(rèn)同

簽單一般是這樣，在一家醫(yī)院，如果有一個(gè)傷者委托了你，其他傷者會(huì)跟風(fēng);反之亦然。

如果有個(gè)人追你，你對(duì)他沒感覺，但是你周圍的人大家都說他很好，你就很難抗拒跟他在一起。這就是為啥搞定那個(gè)姑娘，先搞定她閨蜜的緣故。

原則四、權(quán)威影響

交警的影響、醫(yī)生的推薦，通常這種情況下，客戶很難拒絕。我還遇到一個(gè)，他的上司推薦我們給他，他就毫不猶豫地委托了我們。

在婚姻大事上，這點(diǎn)就表現(xiàn)為父母的評(píng)價(jià)，所以，搞定丈母娘是很重要的。

原則五、偏好

一般，如果是老鄉(xiāng)，就更容易簽單，美女或者帥哥做銷售，也更難拒絕。我有個(gè)客戶，說我跟他老婆像，所以就委托了我。還有個(gè)客戶，說，別人來我都不想理，我一看見你就覺得投緣。所以，好的形象，贏得客戶喜愛是非常重要的。

老公也是一樣，同一個(gè)地方的、老鄉(xiāng)、校友、同事、同學(xué)總是機(jī)會(huì)多。這也是為什么常說要門當(dāng)戶對(duì)的原因。

原則六、稀缺

我以前親眼看見一個(gè)銷售精英逼單，我每次客戶說考慮下，我就說沒事等等再說，結(jié)果她就先講了一通不盡快委托的可怕后果，跟盡快委托的好處還有最后：我印象深刻“我們大律師事務(wù)所，業(yè)務(wù)非常多，過兩天我不一定有空過來?！?，客戶立刻委托了。

還有一次，我去千色看上了一款burberry的香水，猶豫不決，說等到情人節(jié)的時(shí)候再買。那個(gè)導(dǎo)購(gòu)小姐，淺笑這說，小姐，我們這是特惠，限量版，情人節(jié)那天估計(jì)早都賣沒了。我就糾結(jié)了好幾天，明知是銷售策略，還是手欠地買了。

情人也是一樣。如果一個(gè)男生整天追你，你也懶得理他，這時(shí)候，如果出現(xiàn)個(gè)情敵，你頓時(shí)就心生緊張，想著趕緊據(jù)為己有比較保險(xiǎn)。其實(shí)，這招也可以用來逼婚啦，看好多女生(尤其是以男友是同齡人的居多)過了25歲還得逼婚，太杯具了，按我的想法，應(yīng)該至少讓他苦苦哀求上三五回，才半情不愿委曲求全地下嫁才是正理。這時(shí)候，可以用這招，你去找個(gè)比他帥、比他有錢的、比他對(duì)你溫柔體貼的，他不求你才怪。梁朝偉據(jù)說一直恐婚，劉嘉玲好像就用的是這招。如果真不求，就是不在乎，這種男人，不要也罷。

這些都是skill，就像一些考試技巧，都是雕蟲小技，實(shí)力和品質(zhì)才是正經(jīng)。但是學(xué)著也有用啊，必要的時(shí)候，立竿見影啊。

最討厭看那些艱澀的理論。大道至簡(jiǎn)，真正的經(jīng)典都是簡(jiǎn)潔易懂的，像這本書深入淺出，易懂有趣。好書猶如好藥，良藥不苦口。

多看些好書，真好玩。

銷售觀后感 篇11

感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進(jìn)步的機(jī)會(huì)。 我很高興能參加此次《店面銷售技巧》培訓(xùn)課程。經(jīng)過這次培訓(xùn)，使我在思想上對(duì)銷售有了更全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)銷售理論有了空前的突破，相信接下來我不僅會(huì)將所掌握銷售思想復(fù)制到門店人員身上同時(shí)還會(huì)把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐，下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得。

首先，王延廣老師的講解記憶深刻、幽默風(fēng)趣，于談笑間將以往銷售中的種種問題點(diǎn)撥出來。

王老師講行業(yè)：銷售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩(wěn)定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解（吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價(jià)值→先跟后帶→快樂成交）每個(gè)步驟每個(gè)案例都是那么的深刻，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題并且嚴(yán)格要求自己在今后工作中將簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情堅(jiān)持做，堅(jiān)持的事情快樂做。

王老師講心態(tài)：在學(xué)習(xí)期間，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價(jià)值觀，樹立熱愛工作的信念，不惜一切努力，為業(yè)績(jī)而奮斗。只有端正了心態(tài)，才能經(jīng)得起被顧客拒絕的.的考驗(yàn)

王老師講形象：通過學(xué)習(xí)掌握“形象和標(biāo)準(zhǔn)化”讓我從個(gè)人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應(yīng)該發(fā)揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競(jìng)爭(zhēng)力。

王老師講技巧：引用痛苦銷售法從發(fā)現(xiàn)問題→制造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購(gòu)買就在一念之間關(guān)鍵看我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋，把顧客的錢放進(jìn)我們的口袋。

通過培訓(xùn)，我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)：首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門店的營(yíng)運(yùn)能力，促進(jìn)門店績(jī)效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)教育、培訓(xùn)活動(dòng)、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。

2025不一樣的愛讀后感范文七篇

在讀書的時(shí)候大家接觸寫作文的次數(shù)應(yīng)該很多。如果沒人傾訴的時(shí)候，寫作就是你的療愈者。閱讀和背誦可以提高我們自身的寫作素養(yǎng)。是否你需要一點(diǎn)優(yōu)秀作文借鑒呢？由此，有請(qǐng)你讀一下以下的“2025不一樣的愛讀后感范文七篇”，希望對(duì)大家有所幫助。

不一樣的愛讀后感(篇1)

一片麥田，一片金色的海洋。在陽光下，在茫茫人海中，我不知道什么時(shí)候，一株淡橙色的麥苗出來了。在整個(gè)麥田里，它是最顯眼、最耀眼的。

這不禁令我想到了一本書——《愛花的?！贰＞退悻F(xiàn)在回憶起來，依然津津有味......

書中的主人公不同與其它牛，他喜歡品嘗花香，也就是說，他過著不同的生活，獲得了不同的快樂。難道，這不是最有趣的生活嗎?

規(guī)則是用來打破的，不是用來追求的，生活中的規(guī)則也是如此。在我們的身邊，經(jīng)常有人抱怨道，寫作文實(shí)在是太枯燥了，一開始寫作文就感覺到很無趣......但是，為什么不寫出自己的“自由”呢?

最真切的感受、想要說的話、感情、語言......通通寫出來。別擔(dān)心，因?yàn)檫@才是真正的自我。

還有學(xué)習(xí)滑雪，滑雪原本就是讓自己的心靈自由地放飛在白雪上，為什么還要教練而指導(dǎo)呢!規(guī)規(guī)矩矩地滑雪，動(dòng)作只能由教練來控制。這樣一來，能獲取的樂趣，就少了許多，變得索然無味了，為什么不打破規(guī)矩，心無旁騖，跟隨著自己的內(nèi)心，享受滑雪所帶來的樂趣呢?

其實(shí)，如《愛花的牛》這樣的故事還有許多，而它們都想告訴我們，要?jiǎng)?chuàng)作與眾不同的自己，做自己喜歡的，不要因規(guī)矩而抹滅了自己的天性，活出不一樣的自己。

不一樣的愛讀后感(篇2)

書是階梯，幫助人們登上理想的高峰；書是翅膀，幫助人們橫渡理想的海洋；書是陽光，幫助人們照亮理想的道路。細(xì)細(xì)品味書籍，你將會(huì)得到不一樣的收獲。而分享好書，更是一件令人愉悅的事情。作為陽光姐姐伍美珍的小書迷，今天我就帶大家走進(jìn)她的短篇小說《不一樣的愛》。

平行世界，原本只存在于人們夢(mèng)中的一個(gè)世界卻因磁場(chǎng)的波動(dòng)從而在現(xiàn)實(shí)世界與幻想世界的交界處形成。平行世界里的人和現(xiàn)實(shí)世界里的人同名同姓，甚至連相貌都一模一樣，但性格卻截然相反。科學(xué)家多年的探索無果使人們漸漸忘了這件事，而偶然間，平凡的小學(xué)六年級(jí)學(xué)生林小悠得到了一張可以穿梭于平行世界的磁卡，在好奇心的驅(qū)使下，小悠來到了平行世界。在這里，小悠嘗到了被愛的滋味，一句句關(guān)懷的話語令小悠感受到了久違的溫暖。

與此同時(shí)，現(xiàn)實(shí)世界的媽媽好像對(duì)小悠越發(fā)溫柔與寬容起來，一改以往嚴(yán)厲的作風(fēng)，甚至允許她參加同學(xué)的生日宴會(huì)。小悠在享受這份遲到的關(guān)愛的同時(shí)，也不免有些質(zhì)疑：媽媽真的改變了嗎？還是這只是暴風(fēng)雨前的寧靜呢？于是，出于種種疑慮和青春期的叛逆，她一次又一次地試著挑戰(zhàn)媽媽的底線，而媽媽的耐心則在小悠的試探下被磨光了，冷戰(zhàn)則不可避免地發(fā)生在兩人之間。心灰意冷之際，小悠又再次來到了平行世界，可她盡然發(fā)現(xiàn)，原來平行世界的媽媽早就知道自己不是她真正的女兒，甚至拿到了她的磁卡。最終小悠還是回到了原本屬于她的家。

小悠回到了家，后悔地找了媽媽，與她談了自己內(nèi)心的想法，在交流之中，母女倆才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)對(duì)方的誤會(huì)，一陣陣歡聲笑語終于將一直隔在她們之間的那層紙給捅破了。

在現(xiàn)實(shí)之中，有許多這樣的父母，他們望子成龍，望女成鳳，有時(shí)不得已的嚴(yán)厲與苛刻也會(huì)傷透了孩子的心。但他們其實(shí)只是在乎你，哪怕方式不對(duì)，他們也還是愛你的。一個(gè)嚴(yán)厲但愛你的媽媽，一個(gè)放縱你卻不在乎你的媽媽，作者巧妙地將她們進(jìn)行對(duì)比，讓我們明白了父母對(duì)你的愛并不是掛在嘴上的言語，而是對(duì)你苛刻又在暗地里心疼你，讓你倍感溫暖。

正因?yàn)楦改競(jìng)儗?duì)我們的悉心教導(dǎo)，我們才更應(yīng)該用自己可人的成績(jī)來報(bào)答他們，令他們?yōu)槟泸湴粒?/p>

不一樣的愛讀后感(篇3)

假期前，學(xué)校征訂一些書刊，我用自己的零花錢訂了一本《閱讀年選》，里面有許多有趣的故事，讓我感悟最深的是一篇故事《不一樣的愛》。

這個(gè)故事主要講一群年輕人在野生動(dòng)物園參觀。干草地上有兩匹馬。播音員問人們哪個(gè)是母親，哪個(gè)是孩子？

年輕人看到大小差不多，頭發(fā)顏色差不多，體重差不多，年齡似乎差不多，年輕人紛紛搖頭。播音員拿了一把草，兩匹馬飛奔而去。一匹馬迫不及待地低頭吃草，另一匹馬則站在那里看著同伴，并不急于吃草。講解員指著兩匹馬說：

“先吃草的那匹馬的是孩子，站在一邊的是媽媽?！眳⒂^隊(duì)伍繼續(xù)向前。這時(shí)來了兩只公獅子，這時(shí)一對(duì)父子，講解員問：

“你們能分辨出那只是爸爸，那只是兒子嗎？”年輕人盯著兩只雄獅是看，一樣健壯，一樣威風(fēng)凜凜，無法分辨。講解員拿了一塊牛肉，扔了過去。

兩只獅子同時(shí)爭(zhēng)奪牛肉。一只獅子不喜歡它，另一只獅子搶走了它。這一次，年輕人趕來指認(rèn)：后面搶走的是兒子，而父親也不會(huì)和兒子一起搶食。

講解員搖頭：“你們說錯(cuò)了，后面那只是爸爸?！敝v解員又說道：

“為了兒子能夠單獨(dú)生存，爸爸對(duì)兒子會(huì)十分**?！?/p>

這篇故事讓我想起了許多事。我小時(shí)候考試得了100分。我媽媽買了一雙旱冰鞋作為鼓勵(lì)。我父親陪我出去玩。穿上旱冰鞋，小心地出去。在滑冰的過程中，我摔倒了無數(shù)次。每次我含淚看著父親，他都讓我站起來。

時(shí)間久了我漸漸的學(xué)會(huì)了，一想起當(dāng)時(shí)爸爸的手勢(shì)，我都有點(diǎn)恨他?；叵肫饋?，爸爸不讓我獨(dú)立。有時(shí)候，對(duì)你好并不叫好；反過頭來，表面上對(duì)你壞并不叫壞。

看一個(gè)人的心，世界上最適合你的就是你的父母。

不一樣的愛讀后感(篇4)

兩種不同的愛

809薛美琪 21號(hào)

在母愛的面前，我顯得如此渺小。母愛是偉大的，無私的，奉獻(xiàn)的

這是我讀完一篇文章后發(fā)自內(nèi)心的感悟。

這篇文章的題目為《流年里那不一樣的愛》，文中講述的是我小時(shí)候任性、胡鬧，母親用她無私的愛包容我，默默為我付出，不求回報(bào)，我竟以為母親對(duì)我的愛是理所當(dāng)然的，既而理直氣壯。轉(zhuǎn)瞬即逝的歲月飛逝，黑發(fā)變白，母親已直體弱多病，依然無法伸手向孩子求愛。母親不適應(yīng)從愛到被愛的轉(zhuǎn)變。在孩子們的愛面前，她總是謙虛謹(jǐn)慎，這與孩子肆意從母親那里汲取母愛形成鮮明對(duì)比。此時(shí)筆者明白：

原來我對(duì)媽媽的愛和媽媽給我的不一樣

母愛，總會(huì)有人支持我們，總會(huì)有一種愛讓我們心痛。

這個(gè)人就是母親。

這種愛就是母愛。

母親是偉大的，淋浴著母愛的人是幸福的。

我曾經(jīng)看過這樣一個(gè)故事：一只母羚羊?yàn)榱司纫恢恍×缪蛄x無反顧地被小羚羊踩下了無底深崖。這時(shí)，那位追捕它們的獵人見了這一幕跪下了。

我想：母愛雖不必以自我犧牲為代價(jià)，但它是母愛的升華，母愛的最高境界，感動(dòng)著世界；那跪是良知的覺醒，也是對(duì)母愛的真誠(chéng)尊重。一個(gè)是愛的犧牲，一個(gè)是愛的覺醒。

冰心老人說過：

“世界上若沒有女人，這世界至少要失去十分之五的真，十分之六的善，十分之七的美?！?/p>

是的，這世界就是因?yàn)橛辛伺?，有了母親，有了母愛，才如此亮麗燦爛、多姿多彩。

母愛，它就像一盞燈，永遠(yuǎn)不會(huì)熄滅。

照亮一個(gè)又一個(gè)孩子心中的黑暗和前進(jìn)的道路。

雪落無痕。

真愛無聲。

母親的愛總是不輕易讓人察覺。

要像品味咖啡那樣，仔細(xì)品味才能發(fā)現(xiàn)。

與母親的愛相比，孩子的愛是非常卑微的，也許是為了報(bào)答母親的愛，也許是因?yàn)槟赣H愛了孩子這么久，但這是兩種不同的愛。很少有孩子能像愛母親那樣愛母親、尊敬母親，但在母親看來，孩子的問候就足夠了，孩子回家看看就足夠了，孩子健康就足夠了。直到母親兩鬢花白，她心中惦念的仍是自己的兒女。

什么是母愛？這就是母愛！我不敢說，這種母愛震驚了世界，哭鬼神，但至少，它需要在一生中實(shí)現(xiàn)。

如果父母的恩情今生今世是無以為報(bào)的話，如果冥冥中注定父母必須要為兒女傾盡一生的愛，那么在來世的輪回中，請(qǐng)一定成為我的兒女，請(qǐng)讓我來做那個(gè)還債的母親吧，請(qǐng)讓我用來世的情，來回報(bào)你們今生的愛……

不一樣的愛讀后感(篇5)

在我眼里的媽媽，就是一不溫不淡的人，她從來沒有過多的關(guān)心我。照顧我。小時(shí)候，中午回到家只是做好飯等我吃飯，晚上我回家，也只是說聲“我回來了。”就去寫作業(yè)。在我的生活里，爸爸占的要比媽媽多：爸爸操心我的學(xué)習(xí)和生活：天冷的時(shí)候叫我添衣服，問我學(xué)習(xí)情況。不知道什么時(shí)候，我開始努力跟媽媽找話題，聊天，逗她笑，哪怕她并不怎么理我。在她和爸爸吵架的時(shí)候，我也會(huì)幫她，或許是因?yàn)樗聭烟ド铝宋?，或許是因?yàn)閯e人都說兒女是母親掉下的一塊肉。心中總是對(duì)媽媽有種說不出的親切感。我剛剛跟媽媽吵架了，我從來沒有看到過那樣的媽媽，哪怕以前爸爸罵我的時(shí)候，媽媽她也只是跟著說兩句。這次她真的生氣了：她摔了我的本子，說我就是一個(gè)做茶壺的料，讓我明天不要再去讀書了。我只是想摘抄寫好詞好句才上電腦的，媽媽說的很過分，至少我是這么認(rèn)為的，我不喜歡被媽媽說成沒出息，更不喜歡她說我不如別人。

再次讀了一遍《從此不與愛抗?fàn)帯?，覺得自己和主人公有點(diǎn)像，不同的是主人公是不想讓媽媽流淚而努力讀書，我是拼命想得到媽媽的認(rèn)可。慢慢得我冷靜下來了。每個(gè)媽媽都希望自己的兒女有出色的表現(xiàn)，相信我的媽媽對(duì)我也是這樣的寄托，想起自己剛剛說的話：“有你這樣的媽是我倒霉！”我慌了，媽媽會(huì)不會(huì)一人在房間里哭？我說的話那樣過分?；蛟S，每個(gè)媽媽守護(hù)自己的兒女的方式都不一樣，想想自己回家總能吃到豐富可口的飯菜；我要什么她都能給我錢去買；夏天總是把空調(diào)讓給我；晚上要看看我睡覺沒、被子有沒有蓋好后才肯安心睡覺；每當(dāng)爸爸回來晚了，我都會(huì)裝睡等他回來，每次爸爸總是12點(diǎn)，1點(diǎn)多才回來，我總會(huì)聽到媽媽說一句，“別吵醒女兒睡覺”?，F(xiàn)在想想，這都是媽媽對(duì)我的一種獨(dú)特的守護(hù)方式吧！媽！我錯(cuò)了！

不一樣的愛讀后感(篇6)

書是幫助人們攀登理想高峰的梯子；書是幫助人們跨越理想海洋的翅膀；書是幫助人們照亮理想道路的太陽。細(xì)細(xì)品味書籍，你將會(huì)得到不一樣的收獲。而分享好書，更是一件令人愉悅的事情。

作為“陽光姐姐”伍美珍的小書迷，今天我就帶大家走進(jìn)她的短篇**——《不一樣的愛》。

平行世界原本只存在于人們的夢(mèng)中，由于磁場(chǎng)的波動(dòng)而形成于現(xiàn)實(shí)世界和幻想世界的交界處。平行世界里的人和現(xiàn)實(shí)世界里的人同名同姓，甚至連相貌都一模一樣，但性格卻截然相反?？茖W(xué)家多年的探索未能使人們逐漸忘記這件事。一次偶然的機(jī)會(huì)，小學(xué)六年級(jí)的普通學(xué)生林小友拿到了一張磁卡，可以穿梭于平行世界。在好奇心的驅(qū)使下，小悠來到了平行世界。

在這里，小悠嘗到了被愛的滋味，關(guān)愛的話語讓小悠感受到久違的溫暖。

同時(shí)，現(xiàn)實(shí)世界中的母親似乎對(duì)小悠更加溫柔寬容，改變了她嚴(yán)格的作風(fēng)，甚至允許她參加同學(xué)的生日聚會(huì)。小悠在享受這份“遲到”的關(guān)愛的同時(shí)，也不免有些質(zhì)疑：媽媽真的改變了嗎？

還是這只是暴風(fēng)雨前的寧靜呢？于是，出于種種疑慮和青春期的叛逆，她一次又一次地試著挑戰(zhàn)媽媽的底線，而媽媽的耐心則在小悠的“試探”下被磨光了，冷戰(zhàn)則不可避免地發(fā)生在兩人之間。無奈之下，小悠又來到了平行世界，但她發(fā)現(xiàn)平行世界的母親知道她不是自己真正的女兒，甚至拿到了她的磁卡。

最終小悠還是回到了原本屬于她的家。

小悠回到了家，后悔地找了媽媽，與她談了自己內(nèi)心的想法，在交流之中，母女倆才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)對(duì)方的誤會(huì)，一陣陣歡聲笑語終于將一直隔在她們之間的那層紙給捅破了。

在現(xiàn)實(shí)之中，有許多這樣的父母，他們望子成龍，望女成鳳，有時(shí)不得已的嚴(yán)厲與苛刻也會(huì)傷透了孩子的心。但他們只是關(guān)心你，即使方式不對(duì)，他們?nèi)匀粣勰?。一個(gè)嚴(yán)厲但愛你的媽媽，一個(gè)放縱你卻不在乎你的媽媽，作者巧妙地將她們進(jìn)行對(duì)比，讓我們明白了父母對(duì)你的愛并不是掛在嘴上的言語，而是對(duì)你苛刻又在暗地里心疼你，讓你倍感溫暖。

正是因?yàn)楦改傅南ば慕虒?dǎo)，我們才應(yīng)該用我們的成績(jī)回報(bào)他們，讓他們?yōu)槟泸湴粒?/p>

不一樣的愛讀后感(篇7)

假期前，學(xué)校征訂一些書刊，我用自己的零花錢訂了一本《閱讀年選》，里面有許多有趣的故事，讓我感悟最深的是一篇故事《不一樣的愛》。

這篇故事主要講了一群年輕人，在野生動(dòng)物園內(nèi)參觀。干草地上有兩匹馬。講解員問人們能分辨出哪匹是媽媽，哪匹是孩子？年輕人看到大小差不多，毛色差不多，胖瘦差不多，年齡似乎也差不多，年輕人紛紛搖頭。講解員拿了一把青草，兩匹馬飛跑過去，一匹馬迫不及待地低頭吃草，另一匹馬則站在一邊看著自己的同伴，并不急于吃草。講解員指著兩匹馬說：“先吃草的那匹馬的是孩子，站在一邊的是媽媽?！眳⒂^隊(duì)伍繼續(xù)向前。這時(shí)，跑來兩只雄獅，這是一對(duì)父子，講解員又問：“你們能分辨出那只是爸爸，那只是兒子嗎？”年輕人盯著兩只雄獅是看，一樣健壯，一樣威風(fēng)凜凜，無法分辨。講解員拿了一塊牛肉，扔了過去。兩只雄獅同時(shí)爭(zhēng)奪牛肉，一只雄獅還沒享用，另一只又搶了過去。這回，年輕人爭(zhēng)先恐后地指認(rèn)：后面搶到的是兒子，而爸爸是不會(huì)和兒子搶食物的。講解員搖頭：“你們說錯(cuò)了，后面那只是爸爸?！敝v解員又說道：“為了兒子能夠單獨(dú)生存，爸爸對(duì)兒子會(huì)十分兇狠?！?/p>

這篇故事讓我想起了許多事。小時(shí)候考試考了一百分，媽媽買了一雙旱冰鞋作為鼓勵(lì)，爸爸陪我出去玩。穿好旱冰鞋，小心翼翼的出門，在滑的'過程中，我無數(shù)次的摔倒，每次熱淚盈眶的看著爸爸，爸爸都讓我自己起來。時(shí)間久了我漸漸的學(xué)會(huì)了，一想起當(dāng)時(shí)爸爸的手勢(shì)，我都有點(diǎn)恨他。回想起來，爸爸還不是讓我能自己獨(dú)立起來。有時(shí)候，對(duì)你好并不叫好；反過頭來，表面上對(duì)你壞并不叫壞?？匆粋€(gè)人要看心，世界上對(duì)你最好的是你的父母。