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質(zhì)量管理規(guī)章制度

發(fā)布時(shí)間:2024-03-17 質(zhì)量管理規(guī)章制度

質(zhì)量管理規(guī)章制度14篇。

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質(zhì)量管理規(guī)章制度【篇1】

一、信訪工作管理規(guī)定

(一)為加強(qiáng)信訪工作流程管理,保護(hù)信訪人的合法權(quán)益,提高服務(wù)水平,根據(jù)國務(wù)院頒發(fā)《信訪條例》,制定本辦法;

(二)信訪分來信、電話、走訪、上級(jí)交辦多種形式。對(duì)于上級(jí)部門交辦的信訪工作由黨委辦公室、院辦公室(以下稱兩辦)負(fù)責(zé)登記、處理、督辦、反饋、歸檔;

(三)對(duì)于上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的信訪任務(wù),兩辦逐項(xiàng)登記、交信訪工作組組長審批后,將處理意見轉(zhuǎn)發(fā)至相關(guān)部門處理,并切實(shí)做好督辦工作。緊急事項(xiàng)跟蹤督辦;重要事項(xiàng)重點(diǎn)督辦;

(四)承辦部門接到交辦事項(xiàng)后要認(rèn)真研究、及時(shí)辦理、按時(shí)反饋;承辦部門負(fù)責(zé)人對(duì)承辦事項(xiàng)負(fù)責(zé)。承辦的事項(xiàng)辦結(jié)后及時(shí)反饋交辦部門;

(五)對(duì)交辦事項(xiàng)不屬于本部門職權(quán)范圍或者不宜由本部門辦理的,承辦部門應(yīng)將文件和有關(guān)材料立即退回兩辦并說明原因;對(duì)涉及多個(gè)承辦部門的,各承辦部門應(yīng)加強(qiáng)相互溝通,兩辦進(jìn)行協(xié)調(diào);

(六)群眾的來信、電話、走訪由各相關(guān)職能處室負(fù)責(zé)處理。能夠當(dāng)場答復(fù)的,無需填寫《信訪登記單》;不能當(dāng)場答復(fù)的,應(yīng)及時(shí)填寫《信訪登記單》,并于收到信訪事項(xiàng)之日起15日內(nèi)將結(jié)果反饋信訪人;

(七)對(duì)已經(jīng)或者通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的,不予受理,但應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出;

(八)信訪事項(xiàng)反映的問題可能造成重大影響的,應(yīng)及時(shí)報(bào)送主管院領(lǐng)導(dǎo),必要時(shí)可專門召開會(huì)議或提交院領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)或院行政辦公會(huì)決議。

二、上級(jí)交辦信訪工作的處理流程

對(duì)于上級(jí)機(jī)關(guān)或院領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件,由信訪工作組統(tǒng)一處理。為加強(qiáng)管理,特制定工作流程如下:

(一)兩辦接到來信后須及時(shí)拆封、仔細(xì)閱讀、認(rèn)真登記、及時(shí)上報(bào);

(二)按照上級(jí)要求及信訪工作組的指示,及時(shí)下發(fā)相關(guān)部門,各相關(guān)部門根據(jù)要求妥善處理,進(jìn)行答復(fù),并向兩辦反饋處理意見;

(三)如需向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告處理結(jié)果的,承辦部門應(yīng)向信訪工作組提交書面報(bào)告報(bào),由醫(yī)院統(tǒng)一向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告;

(四)處理過程由兩辦工作人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督辦,處理完畢后進(jìn)行歸檔;

(五)對(duì)于特別重大的案件,向其主管院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,必要時(shí)提交院領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)或院行政辦公會(huì)討論。

三、信訪工作人員守則

信訪工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)主持下,堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則,及時(shí)化解矛盾和糾紛。信訪工作人員需履行下列職責(zé):

(一)熟悉掌握國家法律法規(guī),實(shí)事求是、堅(jiān)持原則、合理合法、秉公辦事,不得不負(fù)責(zé)任地隨意答復(fù),不得推諉、敷衍、拖延;

(二)熱情接待來訪人員,認(rèn)真處理信訪信件,如實(shí)反映他們的意見和要求,合理解決他們的問題。文明禮貌、耐心熱情、認(rèn)真聽記、適當(dāng)處理;

(三)對(duì)于信訪工作中反映的問題,要切實(shí)做好調(diào)查研究,不可偏聽偏信,對(duì)于持有不正確意見和過高要求的人員,要敢于或善于做好教育和疏導(dǎo)工作;

(四)顧大局、識(shí)大體、主動(dòng)、熱情搞好同有關(guān)單位和部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互尊重,密切配合;

(五)對(duì)于信訪相關(guān)材料、記錄、文件等,要整理歸檔,并建立健全保密制度,不得將檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露給被檢舉、揭發(fā)人員或部門;

(六)注重時(shí)效性,對(duì)于上級(jí)部門交辦的信訪工作,須在15日內(nèi)辦理完畢。特別復(fù)雜的應(yīng)在對(duì)方規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié),并注意及時(shí)的溝通,匯報(bào)進(jìn)展情況。

質(zhì)量管理規(guī)章制度【篇2】

一、為保證連鎖門店質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行,保證各項(xiàng)質(zhì)量管理制度的有效貫徹執(zhí)行,公司與連鎖門店共同定期對(duì)門店藥品質(zhì)量管理體系工作進(jìn)行考核。

二、連鎖門店應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握公司制定的質(zhì)量管理制度和質(zhì)量管理程序規(guī)范操作要求,強(qiáng)化質(zhì)量管理各項(xiàng)日常記錄。確保藥品質(zhì)量安全。

三、公司與門店每半年全面開展一次質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查考核工作。

檢查考核主要內(nèi)容即:

1、門店硬件建設(shè)狀況;

2、以公司制度為標(biāo)準(zhǔn),檢查考核門店執(zhí)行各項(xiàng)制度的記錄資料簿。

四、在質(zhì)量管理工作檢查考核中,公司針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題提出可行和有效的改進(jìn)措施,門店應(yīng)認(rèn)真落實(shí),改進(jìn)落實(shí)情況應(yīng)做好記錄。

質(zhì)量管理規(guī)章制度【篇3】

1.全院實(shí)行在院長、業(yè)務(wù)副院長領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理體系,建立院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織,建立醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì),科室建立醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量小組,對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查指導(dǎo)。由業(yè)務(wù)職能科室、科主任、護(hù)士長具體負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。

2.科室應(yīng)根據(jù)醫(yī)院分級(jí)管理的要求,制訂切實(shí)可行的質(zhì)量管理方案,結(jié)合崗位職責(zé),把質(zhì)量目標(biāo)落實(shí)到人,做到人人抓質(zhì)量,講質(zhì)量,把質(zhì)量掛面了落到實(shí)處。

3.各級(jí)各類專業(yè)人員,尤其是各級(jí)干部,要把提高醫(yī)療質(zhì)量作為管理工作的核心,作為醫(yī)療臨床工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。切實(shí)抓好醫(yī)療全過程的質(zhì)量保證措施和質(zhì)量檢查,達(dá)到質(zhì)量管理的優(yōu)化目標(biāo)。

4.開展全員性質(zhì)量教育,推行全面質(zhì)量管理。

5.醫(yī)院根據(jù)分級(jí)管理要求,制訂醫(yī)療質(zhì)量主要標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)及考核評(píng)價(jià)辦法,下發(fā)科室執(zhí)行。

6.質(zhì)量管理的重點(diǎn)是醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、教學(xué)、科研、病案、控制院內(nèi)感染等項(xiàng)的質(zhì)量。

7.每季度召開一次全院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)會(huì)議,按照標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo),對(duì)各科室醫(yī)療質(zhì)量情況進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)并研究改進(jìn)措施。

8.每季度由辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織一次全院醫(yī)療質(zhì)量檢查評(píng)比,并將主要結(jié)果向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

9.每季度由院長或業(yè)務(wù)副院長將全院醫(yī)療情況通過院周會(huì)等方式反饋科室,通報(bào)全院。對(duì)醫(yī)療質(zhì)量好的科室和個(gè)人予以表揚(yáng)鼓勵(lì),差者進(jìn)行批評(píng)教育,必要時(shí)提出改進(jìn)和強(qiáng)化質(zhì)量管理要求。

質(zhì)量管理規(guī)章制度【篇4】

1、衛(wèi)生院感染管理制度

一、為認(rèn)真貫徹、、、有關(guān)規(guī)定,我院成立醫(yī)院感染管理小組,全面領(lǐng)導(dǎo)我院感染管理工作。

二、建立健全我院感染工作,以住院病人和院內(nèi)工作人員為監(jiān)測對(duì)象,統(tǒng)計(jì)醫(yī)院感染發(fā)病率;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染監(jiān)控實(shí)施方案、對(duì)策、措施、效果評(píng)價(jià)和登記報(bào)告制度,定期或不定期進(jìn)行核查。

三、分析評(píng)價(jià)醫(yī)院感染病例報(bào)告資料,及時(shí)采取有效措施,減少各種感染的危險(xiǎn)因素,降低感染率,將院內(nèi)感染控制在≤10%以內(nèi)。

四、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理的宣傳教育,提高醫(yī)護(hù)人員的監(jiān)控水平。

五、協(xié)調(diào)全院各科室的院內(nèi)感染監(jiān)控工作,提供業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)和咨詢;加強(qiáng)醫(yī)院感染的業(yè)務(wù)培訓(xùn),做好技術(shù)指導(dǎo)工作。

六、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐管理,預(yù)防醫(yī)務(wù)人員的感染,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)教育,提高防護(hù)意識(shí),做好自我防護(hù)。

七、出現(xiàn)醫(yī)院感染流行或暴發(fā)趨勢時(shí),采取相應(yīng)的控制措施積極控制。

2、醫(yī)院感染培訓(xùn)制度

一、感染管理科每年年初必須制定出該年度的培訓(xùn)計(jì)劃。

二、全院醫(yī)務(wù)人員、行管人員及工勤人員都必須積極參加預(yù)防、控制醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)的繼續(xù)教育課程和學(xué)術(shù)交流活動(dòng);

三、不定期對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員、行管人員以及工勤人員進(jìn)行一次有針對(duì)性的醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)活動(dòng)。

四、感染管理專職人員必須加強(qiáng)醫(yī)院感染的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

五、臨床科室不定期進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),時(shí)間不少于1學(xué)時(shí),根據(jù)各科室的醫(yī)院感染發(fā)生情況和特點(diǎn),提出有針對(duì)性的可行的措施,降低本科室的醫(yī)院感染發(fā)病率。

六、感染管理小組每月對(duì)全院醫(yī)院感染知識(shí)的掌握及執(zhí)行情況進(jìn)行檢查考核。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)再進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。

3、醫(yī)院感染病例監(jiān)測、報(bào)告制度

一、各臨床科室必須對(duì)住院病人開展醫(yī)院感染病例感染監(jiān)測。

二、明確診斷后,由經(jīng)治醫(yī)生于24小時(shí)內(nèi)報(bào)告醫(yī)院感染管理小組,同時(shí)在出院病例首頁院內(nèi)感染名稱欄內(nèi)填寫醫(yī)院感染疾病名稱,并且認(rèn)真填報(bào)“醫(yī)院感染病例報(bào)告卡”。

四、感染管理小組于每月30日后到各臨床科室收集情況并簽收。

五、確診為傳染病的醫(yī)院感染病例,尚需按的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)告。

4、洗手制度

一、全院醫(yī)護(hù)人員在下列情況下必須認(rèn)真按照“六步洗手法”清潔洗手:

(一)直接接觸病人前后,接觸不同病人之間,從同一病人身體的污染部位移動(dòng)到清潔部位時(shí),接觸特殊易感病人前后;

(二)接觸病人黏膜、破損皮膚或傷口前后,接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物、傷口敷料之后;

(三)進(jìn)行無菌操作前后,處理清潔、無菌物品之前,處理污染物品之后;

(四)當(dāng)醫(yī)護(hù)人員的手有可見的污染物或者被病人的血液、體液污染后。

二、醫(yī)護(hù)人員洗手時(shí)應(yīng)當(dāng)徹底清洗容易污染微生物的部位,如指甲、指尖、指甲縫、指關(guān)節(jié)等,洗干凈的手不得配戴飾物。

三、醫(yī)護(hù)人員使用肥皂洗手時(shí),必須保證肥皂干燥。禁止將肥皂直接浸泡在不漏水的肥皂盒中。

5、門診、急診消毒隔離制度

1、所有診室必須設(shè)置流動(dòng)水洗手設(shè)備。

2、各診室應(yīng)定時(shí)通風(fēng),診療桌、診療椅、診療床等每天清潔,被血液、體液污染后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行擦拭消毒處理。

3、與病人皮膚直接接觸的診療床單、診療巾要一人一用一消毒。聽診器每天由醫(yī)生用75%酒精進(jìn)行擦拭消毒;血壓計(jì)袖帶每周由護(hù)士用消毒液進(jìn)行擦拭消毒處理。

4、所有急救器材必須在讀滅菌的有效期內(nèi)使用。做到一人一用一消毒或滅菌,并且清潔保存。

5、病人使用的吸氧裝置、霧化吸入器、氧氣濕化瓶、等要一人一用一消毒,用后立即用消毒液浸泡消毒,并干燥保存。濕化瓶應(yīng)每日更換濕化液。

6、各種無菌包及無菌容器中的消毒液,由專人負(fù)責(zé)定期滅菌或更換。碘酒、酒精等消毒液應(yīng)密閉存放,每周更換二次,容器每周滅菌二次;2%的戊二醛使用效期不得超過二周;無菌包有效期不得超過7天;取用無菌物品時(shí)必須用持物鉗或持物鑷,持物鉗或持物鑷應(yīng)與容器配套,手持部分應(yīng)在罐外,浸泡液的高度為無菌鉗軸節(jié)以上2-3cm處,浸泡液每日添加,每周更換2次,容器每周滅菌2次;開啟的無菌敷料罐等應(yīng)每日更換。

7、所有工作人員在接診過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程并做好自我防護(hù)。每次診療操作前后必須認(rèn)真洗手、戴口罩。

8、傳染病門診(肝炎、腸道門診等)應(yīng)按的規(guī)定,做到診室、人員、時(shí)間、器械固定;腸道門診應(yīng)設(shè)立專用坐便器。

9、急診留觀病人發(fā)生醫(yī)院感染時(shí),應(yīng)按要求于24小時(shí)內(nèi)報(bào)醫(yī)院感染管理小組。

10、診療過程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢物的處理按規(guī)定收集、轉(zhuǎn)運(yùn)和最終處置,禁止與生活垃圾混放。

6、注射室消毒隔離制度

一、布局合理,清潔區(qū)、污染區(qū)分區(qū)明確,標(biāo)志清楚,設(shè)置流動(dòng)水洗手設(shè)備或手消毒液,每次注射前后應(yīng)洗手或消毒手一次。

二、注射室工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程,進(jìn)行無菌操作前先洗手,衣帽整齊并且必須戴口罩。

三、注射時(shí)必須一人一針一管一用(包括皮試),用后必須按相關(guān)規(guī)定將注射針頭放入銳器盒內(nèi),同時(shí)注意搞好個(gè)人職業(yè)防護(hù),防止被針頭刺傷。

四、室內(nèi)用循環(huán)風(fēng)紫外線空氣消毒機(jī)消毒室內(nèi)空氣每日三次,每次30分鐘以上;自然通風(fēng)每日兩次,每次30分鐘,保持室內(nèi)空氣新鮮。每月定期做空氣細(xì)菌培養(yǎng),細(xì)菌總數(shù)不得超過500cfu/m3、

五、碘酒、酒精等消毒液應(yīng)密閉存放,每周更換二次,容器每周滅菌二次。開啟的無菌敷料罐等應(yīng)每日更換。

六、治療室使用的持物鉗或持物鑷應(yīng)與容器配套。無菌罐、無菌鑷、盛碘酒、酒精瓶每周壓力蒸氣滅菌2次。對(duì)特殊感染病人應(yīng)與一般病人分開注射,所用物品器械單獨(dú)處理。

七、抽出的藥液、啟開的靜脈輸用無菌液必須注明啟用時(shí)間,超過2小時(shí)不得使用;啟封抽吸的各種溶媒超過24小時(shí)不得使用。

7、病房消毒隔離制度

一、病人的安置應(yīng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的原則,根據(jù)疾病的傳播途徑采取相應(yīng)的隔離措施;對(duì)已確診的傳染病人應(yīng)立即轉(zhuǎn)科或轉(zhuǎn)院隔離治療,在未轉(zhuǎn)之前,必須采取相應(yīng)的隔離治療措施。

二、傳染病人應(yīng)在指定的范圍內(nèi)活動(dòng),不準(zhǔn)亂串病室及外出。

三、凡遇有厭氧菌等特殊感染的病人,應(yīng)嚴(yán)密隔離,用過的房間要消毒,用過的敷料要燒毀,對(duì)其被褥、衣服必須消毒;醫(yī)護(hù)人員出入病室必須穿隔離衣、帽、鞋,并每出入一次必須換衣、帽、鞋并及時(shí)消毒處理。

四、病人的被套、床單、枕套和診查單不準(zhǔn)帶有血、尿、便痕跡,做到隨臟隨換。禁止在病房、走道上清點(diǎn)衣被。

五、病室內(nèi)要保持環(huán)境整潔,空氣新鮮無異味,經(jīng)常通風(fēng)換氣,消除污染。每日用紫外線進(jìn)行空氣消毒1次,每次1小時(shí);地面應(yīng)濕式清掃,遇污染時(shí)即刻用消毒液拖地消毒。

六、病床每天濕式清掃一次,一床一套;床頭柜等物體表面每天擦拭一次,一桌一抹布,用后消毒,有污染的物體表面隨時(shí)消毒。

七、治療室、病房、廁所等的拖帕,應(yīng)標(biāo)識(shí)清楚,分開清洗,懸掛晾干,每周用消毒液浸泡消毒處理。

八、血壓計(jì)袖帶應(yīng)每周清洗,特殊污染后隨時(shí)消毒。聽診器保持清潔,接觸病人后及時(shí)消毒。

九、彎盤、治療碗用后及放入消毒液進(jìn)行預(yù)處理浸泡消毒后,送消毒供應(yīng)室滅菌后再用;體溫計(jì)用后放入消毒液內(nèi)浸泡消毒,清水沖洗后晾干備用。

十、患者出院、轉(zhuǎn)科或死亡后,必須進(jìn)行床單元的終末消毒,其它物品按病室消毒隔離措施執(zhí)行。

8、治療室消毒隔離制度

一、治療室布局合理進(jìn)入治療室人員必須衣帽整齊,操作前應(yīng)洗手、戴口罩。

二、治療室無菌物品與非無菌物品,嚴(yán)格分開放置。使用無菌物品時(shí),應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則。

三、室內(nèi)每日用紫外線空氣消毒機(jī)消毒室內(nèi)空氣每日1次,每次30分鐘以上;自然通風(fēng)每日兩次,每次30分鐘,保持室內(nèi)空氣新鮮。

四、抽出的藥液、啟開的靜脈輸用無菌液必須注明啟用時(shí)間,超過2小時(shí)不得使用;啟封抽吸的各種溶媒超過24小時(shí)不得使用。

五、各種治療注射應(yīng)一人一針一管一用(含皮試);用后針頭立即放入銳器盒內(nèi),針管及一次性輸液器應(yīng)專用容器內(nèi),其它醫(yī)療垃圾嚴(yán)格按進(jìn)行分類收集,凡不能回收的垃圾由后勤部統(tǒng)一進(jìn)行處理。

六、體溫表應(yīng)在消毒液中浸泡后沖洗甩干備用。

七、取用無菌物品時(shí)必須用持物鉗或持物鑷,持物鉗或持物鑷應(yīng)與容器配套。碘酒、酒精等消毒液應(yīng)密閉存放,每周更換二次;無菌罐、無菌鑷、盛碘酒、酒精的容器每周壓力蒸氣滅菌2次。

9、手術(shù)室消毒隔離制度

一、嚴(yán)格劃分潔凈區(qū)與非潔凈區(qū),二者之間需設(shè)置緩沖區(qū)。

二、凡進(jìn)入手術(shù)室的工作人員必須按規(guī)定統(tǒng)一穿手術(shù)專用衣、帽、鞋、口罩;外出時(shí)必須更衣,并換鞋或穿鞋套。

三、無菌手術(shù)應(yīng)放在污染手術(shù)前做。

四、感染手術(shù)一律謝絕參觀。

五、手術(shù)室洗手、護(hù)士鋪臺(tái)、刷手、戴手套和手術(shù)配合均應(yīng)符合無菌操作要求。巡回護(hù)士進(jìn)行各種治療注射、拿放無菌物品。應(yīng)符合無菌操作要求。

六、接送病人的手術(shù)平車必須注意及時(shí)換輪或消毒,并保持清潔,平車上的鋪單應(yīng)一人一換。

七、各種無菌包及無菌容器中的消毒液,由專人負(fù)責(zé)定期滅菌或更換。碘酒、酒精等消毒液應(yīng)密閉存放,每周更換二次,容器每周滅菌二次;2%的戊二醛使用效期不得超過二周;無菌包有效期不得超過7天;開啟的無菌敷料罐等應(yīng)每日更換。

八、工作人員必須熟悉各種消毒液的濃度、配制及使用方法,并可根據(jù)其效能定期檢測。

九、無菌物品的存放應(yīng)嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行。

十、手術(shù)室清潔用具必須嚴(yán)格分區(qū)使用,不得混用。

十一、用紫外線殺菌燈消毒時(shí),應(yīng)有消毒時(shí)間、操作人員簽名等項(xiàng)目登記和紫外線強(qiáng)度監(jiān)測登記。

十二、手術(shù)室工作人員必須按照廣泛預(yù)防措施作好個(gè)人防護(hù)。

十三、所有手術(shù)后的垃圾,必須按照規(guī)定收集、轉(zhuǎn)運(yùn)和最終處置,禁止與生活垃圾混放,避免回流社會(huì)。

10換藥室消毒隔離制度

一、換藥前必須按要求認(rèn)真洗手、戴口罩和帽子。

二、碘酒、酒精等消毒液應(yīng)密閉存放,每周更換2次,容器每周滅菌2次。開啟的無菌敷料罐等應(yīng)每日更換并滅菌;置于無菌儲(chǔ)槽內(nèi)的滅菌物品(棉球、紗布等)一經(jīng)打開,使用時(shí)間最長不得超過24小時(shí)。

三、保持室內(nèi)清潔,室內(nèi)物品及無菌容器面每日用消毒液擦拭消毒;地面濕式清掃,有專用拖把及抹布,用后消毒。每日紫外線照射消毒。

四、室內(nèi)禁止放其它無關(guān)物品。

五、無菌傷口與污染傷口必須分區(qū)換藥。

六、感染性敷料等污物應(yīng)放入黃色垃圾袋內(nèi),每日作為醫(yī)療垃圾及時(shí)清運(yùn)。

質(zhì)量管理規(guī)章制度【篇5】

1、組織各臨床學(xué)科參照國內(nèi)外本學(xué)科進(jìn)展及我省“三甲”醫(yī)院制定的常見疾病的診療指南,制定我院常見疾病的診療指南,全面啟動(dòng)以診療指南為指導(dǎo)的規(guī)范化醫(yī)療活動(dòng)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行以崗位責(zé)任制為中心內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行各級(jí)各類人員崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各種診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)。

3、重點(diǎn)對(duì)以下關(guān)鍵性制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督檢查:

病歷書寫制度及規(guī)范

危急重癥搶救制度及首診責(zé)任制

三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制及查房制度

術(shù)前討論及手術(shù)審批制度

手術(shù)安全核查及手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度

手術(shù)分級(jí)管理制度

“危急值”報(bào)告制度

醫(yī)囑制度

會(huì)診制度

值班及交班制度

危重、疑難病例及死亡病例討論制度

醫(yī)療安全(不良)事件報(bào)告制度

傳染病登記及報(bào)告制度

臨床用血審核制度

查對(duì)制度等

4、醫(yī)技科室要建立標(biāo)本簽收、查對(duì)、質(zhì)量隨訪、報(bào)告雙簽字及疑難典型病例討論制度。逐步建立影像、病理、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。

5、健全醫(yī)院感染管理制度和傳染病管理,疫情登記報(bào)告制度,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程。

6、特別警惕重點(diǎn)醫(yī)療場所、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人群體的醫(yī)療安全規(guī)范,要采取督導(dǎo)檢查、落實(shí)制度等多種方式保障重點(diǎn)場所,重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)病人群醫(yī)療質(zhì)量安全。抓好急診、手術(shù)、醫(yī)技與病歷質(zhì)量的提高四個(gè)重要環(huán)節(jié)。

7、資產(chǎn)、后勤保障部門切實(shí)保證醫(yī)療物資特別是急救物品的供應(yīng)及保障工作。

質(zhì)量管理規(guī)章制度【篇6】

(1)醫(yī)院建立與市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置中心有效的聯(lián)系通道,保證在突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置過程中,上傳、下達(dá)的信息暢通和準(zhǔn)確。

(2)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件,首次按到市生局或市公共衛(wèi)生事件處置(應(yīng)急辦:

指令的院辦、醫(yī)務(wù)科(處)或院行政總值班(夜間),應(yīng)問清“事件”發(fā)生和發(fā)展的一般情況(時(shí)間、地點(diǎn)、事故單位、事故類別、事故原因)以及傷情或毒物種類,危害波及范圍和程度,下達(dá)給本院的具體救援任務(wù)及各項(xiàng)要求,認(rèn)真做好電話記錄,立即向醫(yī)院應(yīng)急醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組組長報(bào)告。

(3)接到報(bào)告,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組組長立即通過日常辦事機(jī)構(gòu)(醫(yī)務(wù)科)向所有領(lǐng)導(dǎo)小組成員發(fā)出指令,迅速到指定地點(diǎn)集合;根據(jù)指令要求,啟動(dòng)醫(yī)院應(yīng)急救援預(yù)案:組織、部署、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本院突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治工作。

(4)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員在接受任務(wù)后,按各自職責(zé)和預(yù)案的要求迅速開展工作,并將各自信息及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)小組組長;組長綜合所有信息后再向當(dāng)?shù)赝话l(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置中心報(bào)告醫(yī)院的準(zhǔn)備情況和能承受的最大急救能力,包括:床位預(yù)留、技術(shù)力量、特殊藥品和設(shè)備等,以供其統(tǒng)籌決策。

(5)醫(yī)務(wù)科應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案,立即布置應(yīng)急醫(yī)療救治工作。搶救(救治)組成員接到指令后立即趕往指定地點(diǎn),按預(yù)案要求進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備和開展工作。

(6)醫(yī)院對(duì)參加院內(nèi)應(yīng)急救援網(wǎng)絡(luò)的所有成員建立有效、暢通的通迅聯(lián)絡(luò)并宣布相關(guān)紀(jì)律。

(7)有現(xiàn)場救援任務(wù)時(shí),應(yīng)保證救援小組人員落實(shí),及時(shí)掌握所有“一線”及“替補(bǔ)”隊(duì)員的通訊信息,隨時(shí)能拉得出,用得上;裝備、物品的數(shù)量和質(zhì)量符合應(yīng)急救援“清單”的要求:平時(shí)藥品和器械必須定期檢查,常換常新,保證在有效期的范圍內(nèi):急救車輛由醫(yī)務(wù)科控制,保持常備不懈,車況良好,不得隨意挪著他用。

(8)在醫(yī)院附近突發(fā)群體急性創(chuàng)傷或中毒(或疑似)等事件,在批量患者涌人后的2小時(shí)內(nèi)向市衛(wèi)生行政主管部門或區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置中心報(bào)告。并在先期應(yīng)急處置過程中,及時(shí)上報(bào)有關(guān)情況(報(bào)告內(nèi)容主要包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故單位、事故原因、事故性質(zhì)、危害可能波及范圍和程度、已收治人數(shù)、入院者的癥狀與體征、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)先期處理的情況等。

(9)在應(yīng)急處置過程中,隨時(shí)接受市衛(wèi)生局和市衛(wèi)生應(yīng)急處置中心的指令;接受專家組關(guān)于診斷的`意見、救治的方案等指導(dǎo)。

(10)指定專人對(duì)本院應(yīng)急救治全過程作信息收集和統(tǒng)計(jì)匯總工作,全面掌握院內(nèi)應(yīng)急救治進(jìn)展情況:對(duì)事件中所有進(jìn)人本院的診治者都應(yīng)登記造冊。

(11)每日向市衛(wèi)生局或市公共衛(wèi)生應(yīng)急處置中心報(bào)告在院的患者及醫(yī)學(xué)留觀者的情況(數(shù)量、病情)、醫(yī)療救治進(jìn)展等;重要情況要隨時(shí)報(bào)告。

(12)遇有下列情況及時(shí)向市衛(wèi)生應(yīng)急處置中心請(qǐng)求支援:

①請(qǐng)求上級(jí)專家組會(huì)診及專業(yè)技術(shù)的幫助;

②需要特殊解毒藥品、特殊設(shè)備以及應(yīng)用方案的支援;

(13)突發(fā)事件處置結(jié)束后,及時(shí)將本院應(yīng)急救治的情況與結(jié)果,有關(guān)的分析和建議等內(nèi)容形成書面材料,報(bào)市衛(wèi)生局應(yīng)急辦公室。

質(zhì)量管理規(guī)章制度【篇7】

(一)產(chǎn)品進(jìn)入公司的檢驗(yàn)(查檢疫票確保產(chǎn)品合格)

1、凡進(jìn)入公司的產(chǎn)品,在入公司前必須由品管進(jìn)行抽樣檢驗(yàn),填寫檢驗(yàn)記錄,合格后方可辦理進(jìn)入。

2、品管在抽樣時(shí),要注意具有代表性,并要注明產(chǎn)品的品名、數(shù)量等,并做好原始記錄工作。

3、品管在檢驗(yàn)過程中,必須嚴(yán)格遵守有關(guān)的檢驗(yàn)方法和操作規(guī)程進(jìn)行檢驗(yàn),不得隨意改變。

(二)過程檢驗(yàn)

每道工序由品管在現(xiàn)場進(jìn)行巡檢,按規(guī)定填寫記錄。

1、每批產(chǎn)品須按客戶要求為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),必須經(jīng)檢驗(yàn)合格才可出貨。

2、填寫《檢驗(yàn)報(bào)告單》,由品管保存。

3、品管必須嚴(yán)格按照規(guī)定的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)產(chǎn)品是否變質(zhì)、變色,不得隨意改變。保留所有記錄,歸檔存查。

(三)出貨檢驗(yàn)

1、成品出貨檢驗(yàn)制度

1.1目的

在成品出公司前,對(duì)成品進(jìn)行適當(dāng)?shù)臋z驗(yàn),以避免不合格成品出公司。

2、適用范圍,適用于各類成品出公司前的檢驗(yàn)活動(dòng)。

2.1技術(shù)部負(fù)責(zé)確定成品的技術(shù)要求。

2.2品管負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),及成品出公司檢驗(yàn)安排和組織落實(shí)。

2.3生產(chǎn)部或品管員負(fù)責(zé)配合成品出公司檢驗(yàn)活動(dòng)的實(shí)施。

3、管理辦法

3.1成品出貨檢驗(yàn)活動(dòng)的策劃

3.2技術(shù)部須根據(jù)客戶要求,確定成品的各項(xiàng)技術(shù)要求。

3.3品管部根據(jù)技術(shù)部確定的成品技術(shù)要求進(jìn)行檢驗(yàn)。

3.4品管部在編制《產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》時(shí),須規(guī)定成品出公司檢驗(yàn)的有關(guān)內(nèi)容:

a:檢驗(yàn)方式:入產(chǎn)前檢驗(yàn)/出公司前檢驗(yàn);

b:檢驗(yàn)項(xiàng)目:產(chǎn)品質(zhì)量、分割要求等

c:檢驗(yàn)要求:根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品要求進(jìn)行檢驗(yàn)。

d:檢驗(yàn)時(shí)機(jī)、頻次:隨時(shí)防止出現(xiàn)質(zhì)量事故。

e:檢驗(yàn)數(shù)量:根據(jù)當(dāng)日產(chǎn)量。

f:檢驗(yàn)方法:

4、成品出公司檢驗(yàn)的實(shí)施

4.1在生產(chǎn)過程中,品管須及時(shí)配制檢驗(yàn)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)人員、檢驗(yàn)設(shè)備等并組織檢驗(yàn)活動(dòng)的開展。

4.2檢驗(yàn)人員須按照《產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的要求進(jìn)行檢驗(yàn)。

5、出公司檢驗(yàn)報(bào)告及反饋

5.1品管在檢驗(yàn)過程中須將及時(shí)檢驗(yàn)情況和檢驗(yàn)結(jié)果記錄。

5.2品管在檢驗(yàn)過程中,發(fā)現(xiàn)異常或不合格情況時(shí),須及時(shí)向品管負(fù)責(zé)人報(bào)告該不合格情況。

5.3品管部負(fù)責(zé)人及時(shí)組織有關(guān)部門和人員對(duì)不合格情況進(jìn)行處理。

6、相關(guān)記錄

6.1《原始檢驗(yàn)記錄》

6.2《出貨檢驗(yàn)報(bào)告單》

(四)不合格品

不合格品的管理制度

1、目的

對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行識(shí)別和控制,防止不合格品的非預(yù)期使用或交貨。

2、適用范圍

適用于對(duì)整豬、半成品、成品及交貨的產(chǎn)品發(fā)生的不合格的控制。

3、職責(zé)

3.1 品控部負(fù)責(zé)不合格品的識(shí)別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。

3.2 各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在各自職責(zé)范圍內(nèi),對(duì)不合格品進(jìn)行處置。

3.3 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)本生產(chǎn)發(fā)生的不合格品采取糾正措施。

3.4 其他相關(guān)部門配合控制。

4、程序

4.1不合格品的分類及處理

a:嚴(yán)重不合格:經(jīng)檢驗(yàn)判定的批量的不合格,或造成較大經(jīng)濟(jì)損失的不合格;按質(zhì)量管理考核實(shí)施細(xì)則執(zhí)行。

b:一般不合格:個(gè)別或少量不影響整體產(chǎn)品質(zhì)量的不合格。按質(zhì)量管理考核實(shí)施細(xì)則執(zhí)行。

4.2進(jìn)貨不合格的識(shí)別和處理

a:對(duì)品管部確認(rèn)的不合格品,品管員做出“不合格品”標(biāo)識(shí),并放置于不合格品區(qū),品管員通知生產(chǎn)部,生產(chǎn)部負(fù)責(zé)處理事宜。

b:一般不合格品需客戶同意讓步接收時(shí),由主管批準(zhǔn)后,在原不合格標(biāo)簽上加注“讓步接收”。對(duì)重要產(chǎn)品,不允許讓步接收。

c:生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品,經(jīng)品管確認(rèn)后,按上述條款執(zhí)行。

4.3不合格半成品、成品的識(shí)別和處理

a、品管能判定立即返工的少量一般不合格品,可要求生產(chǎn)部立即返工。返工后的產(chǎn)品必須重新檢驗(yàn)。須報(bào)廢產(chǎn)品由主管決定執(zhí)行,并填寫相應(yīng)的處置記錄。

b、品管檢驗(yàn)判定的嚴(yán)重不合格,需貼上“不合格品”標(biāo)簽放置于不合格品區(qū),由品管負(fù)責(zé)人在相應(yīng)的檢驗(yàn)記錄上簽字確認(rèn),并填寫《不合格品報(bào)告》交各相關(guān)部門處置決定。

4.4交貨后發(fā)現(xiàn)的不合格品

對(duì)于已交貨后發(fā)現(xiàn)的不合格品,應(yīng)按的.重大質(zhì)量問題對(duì)待,應(yīng)盡可能將產(chǎn)品召回。并由品管部組織采取相應(yīng)的糾正措施,根據(jù)公司規(guī)定。銷售部應(yīng)及時(shí)與顧客協(xié)商,滿足顧客的正當(dāng)要求。

(五)不合格品召回制度

1、目的

當(dāng)生產(chǎn)部生產(chǎn)的產(chǎn)品對(duì)客戶產(chǎn)生的危害發(fā)生時(shí),引用本《產(chǎn)品召回管理程序》,盡早 回收,以減輕或杜絕對(duì)社會(huì)、客戶、公眾的不滿,維護(hù)公司形象,減少公司損失,特制訂本程序。

2、適用于適用范圍:本公司產(chǎn)品的回收控制。

3、職責(zé):

3.1 總經(jīng)理為本程序的最高決策者,指定品管負(fù)責(zé)本工作,并指定對(duì)外發(fā)言人,負(fù)責(zé)提供資源支持。

3.2 質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人(生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人、品管)

a:收集客戶回饋來的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、安全問題和顧客投訴,如實(shí)記錄每一細(xì)節(jié),包括銷售部的回應(yīng);

b:保證生產(chǎn)部主管在產(chǎn)品回收上能了解事件的最新動(dòng)態(tài),決定如何回應(yīng)消費(fèi)者,確保銷售部對(duì)每一詢問的回應(yīng)都是有根據(jù)的;

c:與客戶一起進(jìn)行任一涉及回收的討論,保持記錄,包括已確定的決議和還在討論中的決議;

d:有權(quán)召集任一人員提供回收程序中任一方面的優(yōu)先協(xié)助,包括質(zhì)疑產(chǎn)品和生產(chǎn)過 程情況。

3.3 銷售部門負(fù)責(zé)提供銷售信息,確定不合格產(chǎn)品的回收方案處于銷售部的控制之下。

3.4品管負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)問題,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和分析,提供解決問題的建議。

3.5 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人、銷售負(fù)責(zé)人與客戶保持聯(lián)系,做好溝通,同時(shí)與衛(wèi)生部門及衛(wèi)生防疫部門、技術(shù)部門協(xié)作。及時(shí)與法律部門溝通,以確保決議與行為的合法性。

4、產(chǎn)品回收步驟:

4.1 發(fā)現(xiàn)問題

a:各部門在銷售前發(fā)現(xiàn)的問題,立即停止銷售產(chǎn)品,隔離存放,并對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。

b:顧客發(fā)現(xiàn)的問題,由銷售負(fù)責(zé)人了解并記錄問題發(fā)現(xiàn)的具體情況,及時(shí)向生產(chǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告,保持與顧客的持續(xù)聯(lián)系。

4.2 投訴評(píng)估:

投訴匯總報(bào)告由發(fā)現(xiàn)問題的品管部門如實(shí)整理書面材料,品管如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有可能危害人體健康,則應(yīng)立即采取以下措施:

a:銷售部及生產(chǎn)部調(diào)查研究以確定存在危害因素,必要時(shí)要相關(guān)衛(wèi)生部門來協(xié)助;

b:立即通報(bào)品管負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理;

c:品管負(fù)責(zé)追溯產(chǎn)品的所有標(biāo)簽。立即停止銷售;

d:品管部、銷售部聯(lián)合收集并反復(fù)研究有關(guān)質(zhì)疑產(chǎn)品,生產(chǎn)前后的產(chǎn)品與質(zhì)量記錄。

4.3 回收的開始:

一旦確認(rèn)問題產(chǎn)品具有危害性和質(zhì)量問題而且已進(jìn)入銷售,立即啟動(dòng)回收程序,銷售部立即通報(bào)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,對(duì)已出貨產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查。同時(shí),指示各部門人員在回收工作中的職責(zé)和權(quán)限。生產(chǎn)部應(yīng)立即停止出貨,對(duì)未出貨產(chǎn)品進(jìn)行貯存隔離工作。負(fù)責(zé)采購的人員和質(zhì)檢人員與經(jīng)理確認(rèn)問題的發(fā)生點(diǎn)。

確認(rèn)方式主要有:

a:如與供應(yīng)商有關(guān),經(jīng)理、品管部、生產(chǎn)部與供應(yīng)商一道找出根源。必要時(shí),提供詳細(xì)的問題產(chǎn)品資料,以免造成危害。

b:如發(fā)生在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié),按質(zhì)量管理考核實(shí)施細(xì)則執(zhí)行。

(六)退貨品管理制度

1、目的

為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,特制訂本程序。

2、適用范圍:

本公司所有產(chǎn)品。

3、措施

a、退回的產(chǎn)品由品管重新檢驗(yàn)并做記錄。

b、檢驗(yàn)合格按合格品處理。

c、檢驗(yàn)不合格按不合格品處理。

d、檢驗(yàn)不合格但可以加工交生產(chǎn)部加工處理。

e、加工產(chǎn)品由品管檢驗(yàn)合格才能出貨并做記錄。

4、做好相關(guān)記錄

《退貨處理記錄》

質(zhì)量管理規(guī)章制度【篇8】

第1條凡進(jìn)廠金屬材料入庫前,均應(yīng)進(jìn)行入庫檢驗(yàn),由供應(yīng)處將入庫單、質(zhì)量保證書和實(shí)物一起交檢,未經(jīng)檢驗(yàn)不得入庫。

第2條進(jìn)行入庫檢驗(yàn)時(shí),檢查有無供貨單位的質(zhì)量合格證和進(jìn)料單據(jù),對(duì)原有質(zhì)保書證明內(nèi)容、項(xiàng)目不合或有可疑試驗(yàn)數(shù)據(jù)時(shí),檢驗(yàn)人員有權(quán)確定補(bǔ)試,抽試或復(fù)試后再進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格的材料由檢驗(yàn)員在入庫單上注明檢查編號(hào)及簽名后方可入庫。

第3條檢查方法:

--核對(duì)質(zhì)保書,查對(duì)鋼印、爐號(hào),查重點(diǎn),支數(shù)是否有欠缺。

--鋼號(hào)判斷、火花鑒別或光譜分析。

--火花鑒別有懷疑時(shí)應(yīng)取樣化學(xué)分析。

--規(guī)定尺寸的檢查。

--表面缺陷的外觀檢查。

第4條驗(yàn)收中對(duì)不合格的材料,檢驗(yàn)先在入庫單上注明“不合格”交供應(yīng)處辦理退貨或向供貨廠提出交涉。

第5條材料代用,必須由供應(yīng)處或生產(chǎn)部門填寫材料代用單,一般零件的材料代用需經(jīng)有關(guān)單位會(huì)簽批準(zhǔn)后,方可投產(chǎn)使用。代用單位在投產(chǎn)使用前遞交各有關(guān)部門。關(guān)鍵零件材料的代用需研究所長批準(zhǔn)后,報(bào)總工程師審批。

第6條凡入庫的材料均有涂漆標(biāo)記或鋼印和材料名稱,同時(shí)分類堆放,檢驗(yàn)員應(yīng)作到及時(shí)檢查,避免混料。

第7條凡讓步或代用的材料應(yīng)隔離存放;嚴(yán)格按代用單簽批的有關(guān)規(guī)定條款發(fā)放使用。

第8條經(jīng)驗(yàn)收合格并已入庫的材料其質(zhì)量保證書及本廠檢驗(yàn)結(jié)果、報(bào)告單均由檢驗(yàn)人員保管。

質(zhì)量管理規(guī)章制度【篇9】

第十二條 護(hù)士應(yīng)當(dāng)遵守臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范和疾病護(hù)理常規(guī),并根據(jù)患者的護(hù)理級(jí)別和醫(yī)師制訂的診療計(jì)劃,按照護(hù)理程序開展護(hù)理工作。

護(hù)士實(shí)施的護(hù)理工作包括:

(一)密切觀察患者的生命體征和病情變化;

(二)正確實(shí)施治療、給藥及護(hù)理措施,并觀察、了解患者的反應(yīng);

(三)根據(jù)患者病情和生活自理能力提供照顧和幫助;

(四)提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。

第十三條 對(duì)特級(jí)護(hù)理患者的護(hù)理包括以下要點(diǎn):

(一)嚴(yán)密觀察患者病情變化,監(jiān)測生命體征;

(二)根據(jù)醫(yī)囑,正確實(shí)施治療、給藥措施;

(三)根據(jù)醫(yī)囑,準(zhǔn)確測量出入量;

(四)根據(jù)患者病情,正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理,如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等,實(shí)施安全措施;

(五)保持患者的舒適和功能體位;

(六)實(shí)施床旁交接班。

第十四條 對(duì)一級(jí)護(hù)理患者的護(hù)理包括以下要點(diǎn):

(一)每小時(shí)巡視患者,觀察患者病情變化;

(二)根據(jù)患者病情,測量生命體征;

(三)根據(jù)醫(yī)囑,正確實(shí)施治療、給藥措施;

(四)根據(jù)患者病情,正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和??谱o(hù)理,如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等,實(shí)施安全措施;

(五)提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。

第十五條 對(duì)二級(jí)護(hù)理患者的護(hù)理包括以下要點(diǎn):

(一)每2小時(shí)巡視患者,觀察患者病情變化;

(二)根據(jù)患者病情,測量生命體征;

(三)根據(jù)醫(yī)囑,正確實(shí)施治療、給藥措施;

(四)根據(jù)患者病情,正確實(shí)施護(hù)理措施和安全措施;

(五)提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。

第十六條 對(duì)三級(jí)護(hù)理患者的護(hù)理包括以下要點(diǎn):

(一)每3小時(shí)巡視患者,觀察患者病情變化;

(二)根據(jù)患者病情,測量生命體征;

(三)根據(jù)醫(yī)囑,正確實(shí)施治療、給藥措施;

(四)提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。

第十七條 護(hù)士在工作中應(yīng)當(dāng)關(guān)心和愛護(hù)患者,發(fā)現(xiàn)患者病情變化,應(yīng)當(dāng)及時(shí)與醫(yī)師溝通。

質(zhì)量管理規(guī)章制度【篇10】

一、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》,認(rèn)真履行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第二十二條規(guī)定的五項(xiàng)義務(wù)。

二、嚴(yán)格遵守《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第二章規(guī)定的醫(yī)療事故預(yù)防與處置的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格做到本章所規(guī)定的一個(gè)必須,一個(gè)嚴(yán)禁和二十三個(gè)應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)。

三、醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控專職人員,要在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)務(wù)科的指導(dǎo)下,認(rèn)真履行《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第七條規(guī)定的職責(zé)。

四、加強(qiáng)經(jīng)常性的醫(yī)療安全教育,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的崗位責(zé)任制,特別強(qiáng)調(diào)要履行以下職責(zé):

1、門(急)診工作堅(jiān)持首診、首問負(fù)責(zé)制;任何醫(yī)務(wù)人員不得在院內(nèi)拒絕對(duì)患者的急救處置;

2、臨床科室認(rèn)真執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度,及時(shí)、準(zhǔn)確無誤地處理各項(xiàng)醫(yī)囑,嚴(yán)格遵守《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》,提高病歷書寫質(zhì)量;

3、醫(yī)院搶救設(shè)備完好率100%,搶救藥品齊全,不斷加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的急救技術(shù)培訓(xùn);

4、一、二線值班人員必須堅(jiān)守工作崗位,盡職盡責(zé)地做好本職工作;

5、各科室對(duì)就診、會(huì)診、檢查、治療的病人,要按輕重緩急區(qū)別對(duì)待,不得推諉病人而延誤救治;

6、施行手術(shù)、特殊檢查、特殊治療、輸血、麻醉等操作之前,必須依據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第十一條履行告知義務(wù);并根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》

第十條規(guī)定取得當(dāng)事人簽字同意;

7、嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》,醫(yī)務(wù)人員不得涂改、偽造、隱匿、銷毀病歷資料,嚴(yán)格防止任何人搶奪或盜竊病歷資料;

8、藥劑人員要嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》和處方管理制度,檢驗(yàn)、放射、功能檢查等科室都要嚴(yán)格遵守本科室的工作制度,高標(biāo)準(zhǔn)地做好工作;

9、加強(qiáng)進(jìn)修、實(shí)習(xí)醫(yī)生及試用期醫(yī)務(wù)人員的管理。

五、依法處理醫(yī)療爭議,并依法處理醫(yī)療事故當(dāng)事科室及人員。

醫(yī)療事故處理預(yù)案的程序

1、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生醫(yī)療事故、可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為、醫(yī)療事故爭議以及發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故苗頭時(shí),應(yīng)立即向所在科室負(fù)責(zé)人報(bào)告,科室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向醫(yī)務(wù)科匯報(bào),醫(yī)務(wù)科接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),將有關(guān)情況如實(shí)向院長報(bào)告,并向患方通報(bào)、解釋。

2、發(fā)生醫(yī)療事故時(shí),醫(yī)院應(yīng)按規(guī)定向所在市衛(wèi)計(jì)委主管部門報(bào)告,發(fā)生下列重大醫(yī)療過失行為時(shí),應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)報(bào)告;

(1)導(dǎo)致患者死亡或者可能為二級(jí)以上的醫(yī)療事故;

(2)導(dǎo)致3人以上人身損害后果;

(3)國務(wù)院衛(wèi)生行政部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門規(guī)定的其他情形。

3、發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過失行為,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即采取有效措施,最大程度地

避免或者減輕對(duì)患者身體健康的損害。

4、發(fā)生醫(yī)療事故爭議時(shí),死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級(jí)醫(yī)師查房記錄、會(huì)診意見、病程記錄應(yīng)當(dāng)在醫(yī)患雙方在場的情況下封存和啟封。封存的病歷資料可能是復(fù)印件,由醫(yī)院保管。

5、疑似輸血、輸液、注射、藥物等引起不良后果的,醫(yī)患者雙方應(yīng)當(dāng)共同對(duì)現(xiàn)場實(shí)物進(jìn)行封存和啟封,封存的現(xiàn)場實(shí)行物由醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管;需要檢驗(yàn)的,應(yīng)當(dāng)由雙方共同指定的、依法具有檢驗(yàn)資格的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn);雙方無法共同指定的,由衛(wèi)生行政部門指定,疑似輸血引起不良后果,需要對(duì)血液進(jìn)行封存保留,醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)通知提供該血液的采供血機(jī)構(gòu)派員到場。

6、患者死亡,醫(yī)患雙方當(dāng)事人不能確定死因或者對(duì)死因有異議的,應(yīng)當(dāng)在患者死亡后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行尸檢,有尸體凍存條件的,可以延長至7日。尸檢應(yīng)當(dāng)經(jīng)死者近親屬同意并簽字。尸檢應(yīng)當(dāng)由按照國家有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)資格的機(jī)構(gòu)和病理解剖專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行。承擔(dān)尸檢任務(wù)的機(jī)構(gòu)和病理解剖專業(yè)技術(shù)人員有進(jìn)行尸檢的義務(wù)。醫(yī)療事故爭議雙方當(dāng)事人可以請(qǐng)法醫(yī)病理學(xué)人員參加尸檢,也可以委派代表觀察尸檢過程。拒絕或者拖延尸檢,超過規(guī)定時(shí)間,影響對(duì)死因判定的,由拒絕或者拖延的一方承擔(dān)責(zé)任。

7、醫(yī)科科對(duì)醫(yī)院所發(fā)生的醫(yī)療事故提交醫(yī)院安全醫(yī)療小組討論定性,作出相應(yīng)處理,并定期向衛(wèi)生局報(bào)告。

質(zhì)量管理規(guī)章制度【篇11】

1.0目的

確保質(zhì)量記錄的完整、準(zhǔn)確、清晰,為質(zhì)量體系的有效運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量滿足規(guī)定的要求并為實(shí)現(xiàn)可追溯性、證實(shí)作用以及采取糾正措施提供客觀證據(jù)。

2.0范圍

適用于物業(yè)管理公司所有與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的質(zhì)量記錄控制。

3.0職責(zé)

3.1總辦負(fù)責(zé)本程序的歸口管理。

3.2各部門負(fù)責(zé)與該部門相關(guān)的質(zhì)量記錄的收集、歸檔、貯存及保管。

4.0工作程序流程圖

責(zé)任人/支持文件

質(zhì)量記錄

總辦

總辦

質(zhì)量記錄一覽表

相關(guān)部門

相關(guān)部門

總辦

相關(guān)部門

總辦過期記錄處理登記表

質(zhì)量體系文件更改申請(qǐng)表

5.0控制要求

5.1質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)和編目

5.1.1質(zhì)量記錄表格編碼按《文件控制程序》的編碼規(guī)定執(zhí)行;

5.1.2公司所有質(zhì)量記錄空白表格由總辦文件管理員統(tǒng)一管理,并編制質(zhì)量記錄清單。質(zhì)量記錄清單應(yīng)包括下述內(nèi)容:序號(hào)、質(zhì)量記錄名稱、記錄編號(hào)、保管部門、歸檔時(shí)限和保存期限。

5.2質(zhì)量記錄的填寫

質(zhì)量記錄應(yīng)填寫清晰、正確、內(nèi)容完整,填寫人、審核人、批準(zhǔn)人應(yīng)履行簽字手續(xù)。

5.3質(zhì)量記錄的收集、歸檔、貯存及保管

5.3.1質(zhì)量記錄由最終送達(dá)部門(即保管部門)定期收集,按質(zhì)量記錄清單上相關(guān)的內(nèi)容要求進(jìn)行歸檔、保管。

5.3.2各部門在接收質(zhì)量記錄時(shí),應(yīng)檢查質(zhì)量記錄項(xiàng)目填寫是否齊全、有無簽名,確保所收集的質(zhì)量記錄有效。

5.3.3各部門應(yīng)將質(zhì)量記錄保存在物業(yè)管理公司指定的文件柜中或其它適宜的地方,確保在保存期內(nèi)不會(huì)丟失、損壞及變質(zhì)。

5.3.4總辦文件管理員將質(zhì)量記錄清單發(fā)給每個(gè)部門一份,并負(fù)責(zé)檢查各部門對(duì)質(zhì)量記錄的歸檔管理是否符合規(guī)定的要求,確保質(zhì)量記錄按時(shí)歸檔,并方便存取和檢索。

5.4質(zhì)量記錄的查閱、歸檔期限、保存期

5.4.1如因工作需要,需查閱存檔的質(zhì)量記錄,應(yīng)先填寫《質(zhì)量記錄查閱審批單》,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可查閱。

5.4.2總辦根據(jù)有關(guān)規(guī)定,確定每種質(zhì)量記錄的保存期限,并詳細(xì)列入質(zhì)量記錄清單中。

5.5質(zhì)量記錄表格的增加和更改

5.5.1根據(jù)物業(yè)管理公司實(shí)際工作的需要和變化,可以增加新的質(zhì)量記錄表格,或?qū)σ巡荒軡M足要求的質(zhì)量記錄表格予以更改。由使用部門提出增加、更改申請(qǐng),填寫《文件更改申請(qǐng)表》,按《文件控制程序》中的有關(guān)規(guī)定實(shí)施更改。

5.5.2總辦文件管理員在收到增加或更改的質(zhì)量記錄表格后,應(yīng)更改質(zhì)量記錄清單中的相應(yīng)內(nèi)容,并與更改后的質(zhì)量記錄表格一起發(fā)給各部門文件管理員,同時(shí)收回作廢的質(zhì)量記錄清單。

5.6質(zhì)量記錄的處理

對(duì)超過保存期限的質(zhì)量記錄,由各部門提出,并填寫《過期質(zhì)量記錄處理登記表》,報(bào)物業(yè)總經(jīng)理審批后,由相關(guān)部門銷毀。

6.0相關(guān)文件

6.1 《文件控制程序》

7.0質(zhì)量記錄

7.1 質(zhì)量記錄清單

7.2 《過期質(zhì)量記錄處理登記表》

7.3 《文件更改申請(qǐng)表》

質(zhì)量管理規(guī)章制度【篇12】

1.目的

明確質(zhì)量記錄收集、傳遞、標(biāo)識(shí)、歸檔、查閱、保管和處理要求。

2.適用范圍

適用于公司質(zhì)量體系文件涉及的質(zhì)量記錄的管理。

3.職責(zé)

3.1iso9000工作小組建立并保存質(zhì)量記錄清單。

3.2公司各部門負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、整理、歸檔、查閱、保管和處理。

4.相關(guān)文件

4.1質(zhì)量手冊4.16質(zhì)量記錄

4.2iso9002標(biāo)準(zhǔn)4.16質(zhì)量記錄

5.工作程序

5.1質(zhì)量記錄編號(hào)方法為:qr-程序文件編號(hào)-質(zhì)量記錄序號(hào)-版號(hào),例如某一質(zhì)量記錄編號(hào)為:qr-6.2-01-a,qr為質(zhì)量記錄英文縮寫,6.2為程序文件序號(hào),01為質(zhì)量記錄序號(hào),a為該質(zhì)量記錄的版號(hào)。

5.2iso9000工作小組建立并保存公司質(zhì)量記錄清單,質(zhì)量記錄清單包括質(zhì)量記錄編號(hào)、名稱、保管部門、保存期限等內(nèi)容。其中一般質(zhì)量記錄保存一年,重要質(zhì)量記錄保存三年至永久。

5.3各部門應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)收集本部門質(zhì)量記錄,每月整理、歸檔。

5.4來自分承包方的質(zhì)量記錄由相關(guān)部門整理、歸檔。

5.5借閱質(zhì)量記錄時(shí)要辦理借閱手續(xù),填寫《質(zhì)量記錄借閱登記表》,一般質(zhì)量記錄部門經(jīng)理批準(zhǔn),重要質(zhì)量記錄由管理者代表批準(zhǔn)后辦理借閱。

5.6當(dāng)合同有要求時(shí),在商定期內(nèi)質(zhì)量記錄可提供給客戶或其代表評(píng)價(jià)查閱。

5.7質(zhì)量記錄應(yīng)儲(chǔ)存于干燥通風(fēng)的地方,并保證防火、防水、防蛀。

6.支持性文件和質(zhì)量記錄

6.1質(zhì)量記錄清單

6.2質(zhì)量記錄借閱登記表

質(zhì)量管理規(guī)章制度【篇13】

(1)從事應(yīng)急醫(yī)療救援管理和急診、傳染、感染、呼吸、創(chuàng)傷、麻醉、院內(nèi)感染、檢驗(yàn)、藥劑科等相關(guān)專業(yè)的臨床、醫(yī)技人員以及后勤保障人員必須參加應(yīng)急救治培訓(xùn)與演練。

(2)醫(yī)師主要培訓(xùn):突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)的法律、法規(guī)、政策、條例、應(yīng)急預(yù)案;各項(xiàng)急救技術(shù)、各種急救設(shè)備及器材的使用、院前急救、CPR、常見急癥搶救、外科急癥搶救、急性中毒搶救、傳染病防治、院內(nèi)感染等。

(3)醫(yī)療護(hù)理人員除培訓(xùn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的相關(guān)法律、法規(guī)、政策、條例、應(yīng)急預(yù)案外主要培訓(xùn)常用急救技術(shù)、常規(guī)護(hù)理技術(shù)、常用急救設(shè)備的使用、護(hù)現(xiàn)新技術(shù)及新項(xiàng)目等。

(4)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室等衛(wèi)生應(yīng)急管理人員,通過培訓(xùn)應(yīng)熟練掌握與運(yùn)用突發(fā)公共衛(wèi)生事件的相關(guān)法律、法規(guī)、政策、條例、預(yù)案,同時(shí)要學(xué)習(xí)掌握:辦公自動(dòng)化、指揮系統(tǒng)應(yīng)用、.通訊知識(shí)、各種急救知識(shí)及其自救、急救要點(diǎn)。

(5)全院工作人員要學(xué)習(xí)掌握急救和重點(diǎn)傳染病防治基本知識(shí)。

(6)培訓(xùn)應(yīng)按每年的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行安排,做到時(shí)間、內(nèi)容、授課人、培訓(xùn)對(duì)象四落實(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后組織考試,并與有關(guān)獎(jiǎng)懲和晉級(jí)掛鉤。

(7)定期組織相關(guān)應(yīng)急醫(yī)療救援的演練或演練評(píng)價(jià),以提高戰(zhàn)時(shí)的反應(yīng)能力。

應(yīng)急設(shè)備采購與管理制度

(1)應(yīng)急設(shè)備和藥品由院根據(jù)行政主管部門有關(guān)儲(chǔ)備規(guī)定,結(jié)合本院實(shí)際研究、統(tǒng)計(jì)和提出申請(qǐng)。

(2)經(jīng)院應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組討論后審批。

(3)由院相關(guān)職能部門統(tǒng)一采購后統(tǒng)一保管與儲(chǔ)備。

(4)應(yīng)急藥品、器械儲(chǔ)藏在專門地點(diǎn),由專人負(fù)責(zé)管理,定期補(bǔ)充更換。非突發(fā)公共衛(wèi)生事件,任何個(gè)人不得接觸和使用。

(5)應(yīng)急藥品須經(jīng)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組同意后方可使用。管理人員根據(jù)使用情況及時(shí)向院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)補(bǔ)充,交藥劑科統(tǒng)一購買。

質(zhì)量管理規(guī)章制度【篇14】

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展之本,優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量必然產(chǎn)生良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。為保證我院在醫(yī)療市場競爭中保持優(yōu)勢、形成可持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢,進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升,特此制定我院全程醫(yī)療質(zhì)量控制方案,以求正確有效地實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療質(zhì)量管理。

一、目的

通過科學(xué)的質(zhì)量管理,建立正常、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃?,確保醫(yī)療質(zhì)量與安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平、管理水平不斷發(fā)展。保障我院始終具有健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的勢態(tài)。

二、目標(biāo):

1、逐步推行全面質(zhì)量管理,建立任務(wù)明確職責(zé)權(quán)限相互制約,協(xié)調(diào)與促進(jìn)的質(zhì)量保證體系,使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達(dá)到法制化、標(biāo)準(zhǔn)化,設(shè)施規(guī)范化,努力提高工作質(zhì)量及效率。

2、通過全面質(zhì)量管理,使我院醫(yī)療質(zhì)量在未來力爭達(dá)到國家三級(jí)甲等醫(yī)院水平。

3、加強(qiáng)管理,促使我院管理上水平、環(huán)境和條件發(fā)生根本變化、醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量躍上新臺(tái)階,各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨馈?/p>

三、健全質(zhì)量管理及四級(jí)質(zhì)量監(jiān)督考核體系

醫(yī)院設(shè)立醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì),形成院級(jí)質(zhì)控、部門質(zhì)控、科級(jí)質(zhì)控、個(gè)人質(zhì)控的四級(jí)質(zhì)量監(jiān)督及考核體系。

(一)醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)

主任:__

副主任:__

委員:各職能部門負(fù)責(zé)人,各臨床科室主任、護(hù)士長,各醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人。

辦公室設(shè)在質(zhì)控部,負(fù)責(zé)日常工作。

委員會(huì)職責(zé)

1、教育各級(jí)醫(yī)務(wù)人員樹立全心全意為患者服務(wù)的思想,改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。保證醫(yī)療安全,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

2、審校醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療、護(hù)理方面的規(guī)章制度,并制定各項(xiàng)質(zhì)量評(píng)審要求和獎(jiǎng)懲制度。

3、掌握各科室診斷、治療、護(hù)理等醫(yī)療質(zhì)量情況,及時(shí)制定措施,不斷提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

4、對(duì)重大醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量問題進(jìn)行鑒定,對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量中存在的問題,提出整改要求。

5、定期向全院通報(bào)重大醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量情況和處理決定。

6、對(duì)院內(nèi)有關(guān)醫(yī)療管理的體制變動(dòng),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的修定進(jìn)行討論,提出建議,提交院長辦公會(huì)審議。

(二)醫(yī)療質(zhì)量控制檢查組

組長:__

副組長:__

醫(yī)療質(zhì)量控制檢查組職責(zé)

1、醫(yī)療質(zhì)量控制檢查小組接受院長和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)醫(yī)院全程醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。

2、各小組成員詳細(xì)制定本部門切實(shí)可行的年度質(zhì)量控制方案、實(shí)施細(xì)則,并認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。

3、定期組織會(huì)議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問題,協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過程中存在的問題和矛盾。

4、抽查各科室住院環(huán)節(jié)質(zhì)量,提出干預(yù)措施并向主管院長或醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)匯報(bào)。

5、收集門診和病案質(zhì)控組反饋的各科室終未醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì)結(jié)果,分析、確認(rèn)后,通報(bào)相應(yīng)科室人員并提出整改意見。

6、每月向醫(yī)院提出全程醫(yī)療質(zhì)量量化考核結(jié)果,以便與獎(jiǎng)金掛鉤。

(三)科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組

組長:__

副組長:__

成員:__

科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組職責(zé)

科室是醫(yī)療質(zhì)量管理體系的重要組成部分,科主任是科室醫(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任者??剖屹|(zhì)控小組職責(zé)如下:

(1)各科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組由科主任或副主任、護(hù)士長、科室質(zhì)控員和其他相關(guān)人員3-5人組成。

(2)結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢,制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實(shí)施,責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,與績效工資掛鉤。

(3)定期組織各級(jí)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療、護(hù)理常規(guī),強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。

(4)參加醫(yī)療質(zhì)控辦公室的會(huì)議,反映問題。收集與本科室有關(guān)的問題,提出整改措施。

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規(guī)章制度的管理制度


若您對(duì)此主題有所迷茫,不妨翻閱一下“規(guī)章制度的管理制度”,更多資訊歡迎訪問我們的官方網(wǎng)站獲取。企業(yè)章程規(guī)則是用以管理員工及企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的條款,這些規(guī)定與每一位勞動(dòng)者的利益息息相關(guān)。公司或團(tuán)體的核心架構(gòu)就是其章程規(guī)則,如何設(shè)立一套優(yōu)秀且適合的章程規(guī)則,困擾著許多人。

規(guī)章制度的管理制度(篇1)

為了充分利用會(huì)議室的功能,給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境,使會(huì)議室的管理和使用更加規(guī)范化、合理化,以確保公司各類會(huì)議的正常召開,現(xiàn)結(jié)合本公司的實(shí)際情況,制定本制度;

一、會(huì)議室是專門用于召開會(huì)議、研討工作的地方,未經(jīng)允許,不得挪作他用。

二、公司會(huì)議室的管理由行政人事部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。各類設(shè)備、設(shè)施由行政人事部指定專人管理、調(diào)試。

三、非參加會(huì)議及培訓(xùn)的人員,未經(jīng)允許不得隨意進(jìn)入會(huì)議室。

四、為了避免會(huì)議發(fā)生沖突,各部門如需要使用會(huì)議室,需提前3天通知行政人事部,以便統(tǒng)一安排。

五、臨時(shí)召開的緊急會(huì)議需要占用會(huì)議室時(shí),需提前至少2個(gè)小時(shí)向行政人事部提出申請(qǐng)并登記,否則不予安排。

六、如部門或個(gè)人臨時(shí)取消申請(qǐng),再需使用時(shí)需重新申請(qǐng)。

七、各部門申請(qǐng)使用會(huì)議室時(shí),需明確使用時(shí)間、參加人員等,使用部門或個(gè)人自行負(fù)責(zé)會(huì)議的模式安排、人員接待、會(huì)議記錄等會(huì)議需求,前臺(tái)文員可以協(xié)助。 如有需要行政人事部協(xié)辦的事項(xiàng)請(qǐng)?zhí)崆白⒚鳎姓耸虏靠筛鶕?jù)實(shí)際情況做好相關(guān)服務(wù)工作。

八、如遇會(huì)議之間發(fā)生沖突,要堅(jiān)持局部服從整體的原則。遇公司層級(jí)的緊急及重要的會(huì)議,已申請(qǐng)使用會(huì)議室的部門或個(gè)人,在不能調(diào)換的情況下,部門或個(gè)人應(yīng)先讓公司層級(jí)的重要會(huì)議。部門會(huì)議之間由部門之間本著重要、緊急優(yōu)先的原則自行協(xié)商解決。

九、部門及個(gè)人應(yīng)在所預(yù)約的時(shí)間到達(dá)會(huì)議室,并開始使用。超過10分鐘未到

十、部門及個(gè)人應(yīng)按預(yù)約的時(shí)間內(nèi)使用完畢,不得超時(shí)使用。如在緊接的時(shí)間段內(nèi)已安排了給其他部門或個(gè)人使用,超時(shí)使用的部門或個(gè)人必須離開該會(huì)議室,終止使用該會(huì)議室。

十一、各部門如需使用會(huì)議室的設(shè)備,應(yīng)提前向行政人事部說明,以便提前準(zhǔn)備,確保會(huì)議順利進(jìn)行。

十二、開會(huì)期間,請(qǐng)愛惜會(huì)議室的設(shè)備及物品,貴重物品由專人負(fù)責(zé)操作,其他人不得擅自使用和操作。與會(huì)人員要自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,做到不亂扔煙頭、紙屑和雜物,不隨地吐痰。所有移動(dòng)過的桌子,椅子等,在會(huì)議結(jié)束后必須還原。如果沒有還原,將對(duì)該部門負(fù)責(zé)人或個(gè)人進(jìn)行處罰,負(fù)責(zé)會(huì)議室的清潔衛(wèi)生一個(gè)星期。

十三、會(huì)議結(jié)束后,相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)整理會(huì)議場地,關(guān)閉各種電器, 并立即報(bào)告行政人事部,配合行政助理檢查設(shè)施使用情況;如因個(gè)人原因造成損壞無法維修的,需照價(jià)賠償;如可以進(jìn)行維修的,由行政人事部門做好登記,安排專業(yè)的修理人員進(jìn)行修理,修理所產(chǎn)生的費(fèi)用由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。如會(huì)議結(jié)束后會(huì)議負(fù)責(zé)人自行離開,沒有上報(bào)行政人事部,超過三次將取消會(huì)議室使用資格。

十四、會(huì)議室的使用部門,要維持室內(nèi)清潔,使用完畢后及時(shí)清理打掃,將移動(dòng)的桌椅及時(shí)放回原位,以方便其他部門使用。 十五、本辦法自公布之日起實(shí)施。

會(huì)議室使用登記表

注:1、使用部門如需要飲用開水和茶葉等,請(qǐng)自行準(zhǔn)備。 3、非工作人員請(qǐng)不要隨意使用有關(guān)設(shè)備。

4、請(qǐng)不要在桌椅上寫畫、敲擊和刻畫,請(qǐng)不要改變會(huì)議室設(shè)備、家具的位置,愛護(hù)會(huì)場設(shè)施(包括:麥克風(fēng)、桌、椅、投影儀、屏幕、空調(diào)設(shè)施等)。

5、使用完畢后,使用部門負(fù)責(zé)清潔會(huì)場,并將登記表交至行政辦公室。

規(guī)章制度的管理制度(篇2)

第一條 賓館防火安全管理實(shí)行所長全面負(fù)責(zé)制度及職工崗位防火責(zé)任制。

第二條 客房內(nèi)的所有裝飾材料應(yīng)采用阻燃性材料。

第三條 賓館區(qū)域內(nèi)禁止動(dòng)用明火,如因需要必須動(dòng)用時(shí),應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),采取可靠安全措施后,方可動(dòng)用。對(duì)固定火點(diǎn)如燒水爐等,應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé),保證安全使用。

第四條 禁止隨地亂扔煙頭,會(huì)客室、接待大廳和客房內(nèi)應(yīng)備有煙灰缸,提示吸煙人員應(yīng)將火柴桿,煙蒂放進(jìn)煙灰缸內(nèi)。提示住宿旅客不得臥床吸煙。

第五條 電氣線路、設(shè)備應(yīng)符合有關(guān)電氣安全規(guī)定。并經(jīng)常檢查維修,保持完好,不準(zhǔn)亂拉亂接電氣線路和隨意增設(shè)耗電設(shè)備,客房除設(shè)置電器外,不準(zhǔn)使用電熱器具、辦公用電器設(shè)備及生活用電器器具,如客人必須使用時(shí),應(yīng)經(jīng)所在單位保衛(wèi)科批準(zhǔn),正式安裝使用。

第六條 電氣線路、設(shè)備要定期檢查、維修,保持完好,日常使用的電氣設(shè)備、燈具用后要及時(shí)關(guān)閉。

第七條 賓館內(nèi)不得存放易燃易爆危險(xiǎn)物品,客人攜帶的應(yīng)由本所設(shè)專門房間代為管理,退宿后取回。

第八條 要按有關(guān)規(guī)定設(shè)置消防設(shè)施和消防器材,并指定人員管理,定期檢查維修,保證好用有效,客房應(yīng)張貼疏散引導(dǎo)圖,火災(zāi)事故照明,疏散指示標(biāo)志要完好,疏散通道、安全出口應(yīng)保持暢通。

第九條 營業(yè)期間應(yīng)每2小時(shí)進(jìn)行一次巡查,并做好記錄。

第十條 管理人員與服務(wù)人員要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),每個(gè)人都應(yīng)達(dá)到三懂、三會(huì),發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)能及時(shí)疏散旅客,撲救初起火災(zāi)。

規(guī)章制度的管理制度(篇3)

藥房工作制度

1、藥劑人員應(yīng)按時(shí)開窗,規(guī)范著裝,掛牌上崗,堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),實(shí)行首問職責(zé)制,做好窗口服務(wù)工作。

2、從事調(diào)劑工作的務(wù)必是藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員。

3、調(diào)劑處方時(shí)務(wù)必做到四查十對(duì):查處方,對(duì)科別、姓名、年齡;查藥品,對(duì)藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量;查配伍禁忌,對(duì)藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對(duì)臨床診斷。

4、調(diào)配處方時(shí),對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或者代用;對(duì)有配伍禁忌或者超劑量的處方,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配,必要時(shí)經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字,方可調(diào)配;

5、內(nèi)含法定特殊藥品的處方調(diào)配,應(yīng)按其有關(guān)管理辦法的規(guī)定執(zhí)行;

6、藥師簽名或?qū)S煤炚率綐討?yīng)當(dāng)在本機(jī)構(gòu)留樣備查。處方調(diào)配者及核對(duì)檢查者均需在處方上簽字;

7、發(fā)藥時(shí),應(yīng)將病人姓名、服用方法詳細(xì)寫在瓶簽上或藥袋上,核對(duì)無誤后交給患者,并進(jìn)行用法用量交待。

8、專人負(fù)責(zé)藥品領(lǐng)取、保管、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等工作;應(yīng)定期檢查藥品有效期,定期盤存,及時(shí)補(bǔ)充藥品,重點(diǎn)藥品每日統(tǒng)計(jì)。

9、藥品應(yīng)分類定位、不得著地堆放,對(duì)外包裝、藥名相似的藥品存放有特殊標(biāo)簽標(biāo)識(shí)。每日登記溫濕度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告處理;配發(fā)藥品應(yīng)按先進(jìn)先出、近期先出的原則進(jìn)行。

10、門診藥房工作人員不得私自挪用、隨意外借和兌換藥品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。

11、工作時(shí)間有事離開時(shí)應(yīng)請(qǐng)假,不能擅自脫崗,若下班時(shí)有未完成的工作應(yīng)向值班人員交待清楚。工作場所內(nèi)禁止吸煙、會(huì)客等,嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和非藥房人員進(jìn)入工作場所。

12、建立配方差錯(cuò)登記本及處方差錯(cuò)登記本。如出現(xiàn)差錯(cuò)事故應(yīng)及時(shí)處理。

13、嚴(yán)禁工作人員為銷售人員或廠家統(tǒng)計(jì)藥品用量,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)調(diào)離崗位并按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。

14、認(rèn)真搞好安全保衛(wèi)工作,下班前關(guān)好門、窗、水、電,麻醉藥品柜等。

規(guī)章制度的管理制度(篇4)

1、愛護(hù)廚房一切設(shè)施、設(shè)備,做到輕拿、輕放,正確操作機(jī)器及保養(yǎng)維護(hù),發(fā)現(xiàn)故意損壞者,輕則賠償重則開除。如因個(gè)人操作不當(dāng)損壞者,按價(jià)賠償,并追究有關(guān)責(zé)任人,嚴(yán)肅處理。

2、發(fā)現(xiàn)隨意浪費(fèi)原材料者,按原價(jià)的雙倍罰款,并按員工手冊的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

3、下班后不得在工作場所及餐廳任何部門無故逗留。下班后要對(duì)廚房內(nèi)容易發(fā)生危險(xiǎn)的'地方認(rèn)真檢查,收拾配料。關(guān)好電源、水源、煤氣閥后,方可離開。

規(guī)章制度的管理制度(篇5)

1.集團(tuán)公司GPS監(jiān)控中心負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)范圍所有營運(yùn)車輛的24小時(shí)全天候監(jiān)控,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違章違紀(jì)行為予以通報(bào),分公司接到違章通知單后通知車隊(duì),車隊(duì)在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)當(dāng)時(shí)人按規(guī)定進(jìn)行處罰,將處理意見報(bào)安機(jī)科,安機(jī)科在月底將當(dāng)月違章處理情況反饋監(jiān)控中心、安全處。

2.二級(jí)監(jiān)控人員由安機(jī)科、車隊(duì)安全管理人員組成,負(fù)責(zé)夜間(21:30時(shí)至隔天6:00時(shí))車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,由經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)帶班,督促、提醒、制止違章行為,夜班車2:00時(shí)至5:00時(shí)的停駛予以監(jiān)督,并做好“運(yùn)輸分公司夜間GPS監(jiān)控記錄”臺(tái)賬(附表)。對(duì)監(jiān)控中心的違章告知和監(jiān)控中查出的違章情況通知相關(guān)車隊(duì),督促車隊(duì)對(duì)違章行為3天內(nèi)處理完畢,于月底將本月違章處理情況反饋監(jiān)控中心、安全處。

3.三級(jí)監(jiān)控由車隊(duì)管理人員組成,負(fù)責(zé)對(duì)本部門車輛日常行駛監(jiān)控,監(jiān)控從

6:00至21;30時(shí),對(duì)車輛行駛速度、線路、規(guī)范操作等進(jìn)行監(jiān)督于提醒,做好“車隊(duì)GPS監(jiān)控記錄”臺(tái)賬(附表)。對(duì)監(jiān)控中心、二級(jí)監(jiān)控和三級(jí)監(jiān)控中查出的違章行為按規(guī)定,在三天之內(nèi)處理完畢,并將處理結(jié)果報(bào)分公司安機(jī)科。車隊(duì)對(duì)違章行為除對(duì)當(dāng)事人員按規(guī)定處罰、教育外還要求當(dāng)事人寫出書面認(rèn)識(shí),對(duì)處理情況寫出書面處理意見(附處罰扣風(fēng)險(xiǎn)金憑據(jù)),將月違章情況記錄入“駕駛員違法違章處理登記表”(附表)。

4.建立違章信息報(bào)告制度,對(duì)嚴(yán)重違章行為(如超速50%以上、超載、高速公路上下客、不按營運(yùn)線路行駛等),除按規(guī)定進(jìn)行處理外,應(yīng)及時(shí)報(bào)告集團(tuán)分公司安保處;對(duì)一般違章行為,車隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)通報(bào)承包人和駕駛員,并進(jìn)行相應(yīng)的處理,將處理情況報(bào)分公司安機(jī)科。分公司二、三級(jí)監(jiān)控每月對(duì)本單位、部門監(jiān)控情況進(jìn)行匯總分析,車隊(duì)將監(jiān)控月報(bào)表于次月8日前,報(bào)集團(tuán)分公司安保處。

五、GPS系統(tǒng)日常維護(hù)規(guī)定

1.駕駛員每天出車前必須對(duì)GPS系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行例行檢查,查看是否有損壞,是否有線頭脫落,是否有覆蓋攝像頭等情況,要確保GPS系統(tǒng)處在正常的監(jiān)控狀態(tài),對(duì)維護(hù)、檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障除正常保修外要將保修、修復(fù)情況按規(guī)定填寫“運(yùn)輸分公司車輛監(jiān)控設(shè)備維護(hù)臺(tái)賬” 二級(jí)監(jiān)控人員有安機(jī)科、車隊(duì)安全管理人員組成,負(fù)責(zé)夜間(21:30時(shí)至隔天6:00時(shí))車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,由經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)帶班,督促、提醒、制止違章行為,夜班車2:00時(shí)至5:00時(shí)的停駛予以監(jiān)督,并做好“運(yùn)輸分公司夜間GPS監(jiān)控記錄”臺(tái)賬(附表)。對(duì)監(jiān)控中心的違章告知和監(jiān)控中查出的`違章情況通知相關(guān)車隊(duì),督促車隊(duì)對(duì)違章行為3天內(nèi)處理完畢,于月底將本月違章處理情況反饋監(jiān)控中心、安全處。

三級(jí)監(jiān)控由車隊(duì)管理人員組成,負(fù)責(zé)對(duì)本部門車輛日常行駛監(jiān)控,監(jiān)控從6:00至21;30時(shí),對(duì)車輛行駛速度、線路、規(guī)范操作等進(jìn)行監(jiān)督于提醒,做好“車隊(duì)GPS監(jiān)控記錄”臺(tái)賬(附表)。對(duì)監(jiān)控中心、二級(jí)監(jiān)控和三級(jí)監(jiān)控中查出的違章行為按規(guī)定,在三天之內(nèi)處理完畢,并將處理結(jié)果報(bào)分公司安機(jī)科。車隊(duì)對(duì)違章行為除對(duì)當(dāng)事人員按規(guī)定處罰、教育外還要求當(dāng)事人寫出書面認(rèn)識(shí),對(duì)處理情況寫出書面處理意見(附處罰扣風(fēng)險(xiǎn)金憑據(jù)),將月違章情況記錄入“駕駛員違法違章處理登記表”(附表)。

2.嚴(yán)格按照GPS系統(tǒng)管理規(guī)定正確使用,按照GPS系統(tǒng)的使用方法進(jìn)行操作,不得私自拆卸或調(diào)試GPS系統(tǒng)。所有安裝GPS系統(tǒng)的車輛必須無條件接受和配合集團(tuán)分公司及本單位管理人員對(duì)采集數(shù)據(jù)或其它功能的所有工作。

3.各車隊(duì)要對(duì)已經(jīng)安裝GPS系統(tǒng)的車輛,做好信息跟蹤,軟、硬件技術(shù)資

料的跟蹤工作,每周對(duì)車載設(shè)備進(jìn)行一次檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)解決。

六、速度規(guī)定

營運(yùn)車輛在道路上行駛不得超過道路限速規(guī)定速度。沒有限速標(biāo)志、標(biāo)線的道路,城市道路最高時(shí)速規(guī)定為50公里/小時(shí),一般公路為70公里/小時(shí)。

高速公路限速規(guī)定低于95公里/小時(shí)時(shí)最高行駛速度不得超過限速規(guī)定,限速規(guī)定高于95公里/小時(shí)時(shí)最高時(shí)速規(guī)不得超過95公里/小時(shí)。夜間(22:00時(shí)以后)高速公路最高行駛速度為白天限速的80%。

七、對(duì)責(zé)任人處罰

對(duì)車輛行駛中的違章違紀(jì)行為,經(jīng)核實(shí)按照分公司“駕乘人員管理匯編”予以相應(yīng)處理。

規(guī)章制度的管理制度(篇6)

一、制定目的

為加強(qiáng)公司會(huì)議室的規(guī)范化管理,確保會(huì)議室合理有效使用,現(xiàn)結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本制度。本制度適用于集團(tuán)各公司各部門。

二、管理辦法

第一條:會(huì)議室是專門用于召開會(huì)議、研討工作的地方。會(huì)議室由行政處統(tǒng)一管理,負(fù)責(zé)使用登記與調(diào)度、設(shè)備維護(hù)等相關(guān)內(nèi)容。會(huì)議涉及使用的設(shè)備設(shè)施由專人負(fù)責(zé)保管、管理與調(diào)試。

第二條:為了避免會(huì)議時(shí)間發(fā)生沖突,各部門使用會(huì)議室需提前通知行政處,填寫《會(huì)議室使用申請(qǐng)單》,以便統(tǒng)一安排。

第三條:填寫《會(huì)議室使用申請(qǐng)單》時(shí),需說明會(huì)議相關(guān)情況。比如明確使用時(shí)間、參會(huì)人員等,如有需要行政處協(xié)辦的事項(xiàng)需提前注明,以便行政處根據(jù)情況做好相關(guān)協(xié)調(diào)安排。

第四條:正常工作日,各部門提前到行政處填寫申請(qǐng)單,并到前臺(tái)備案,即可使用會(huì)議室。若周六日使用,需提前半天到行政處填寫《會(huì)議室使用申請(qǐng)單》,領(lǐng)用會(huì)議室鑰匙備用,并于工作日及時(shí)歸還。

第五條:如有外來領(lǐng)導(dǎo)或客人來我公司,需提前一天通知行政處, 以備整理會(huì)議室及準(zhǔn)備果盤等。如公司培訓(xùn)等內(nèi)部使用,需提前半天申請(qǐng)。

第六條:會(huì)議室使用需遵循領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先,先登記先使用、先緊急后一般、先全局后部門的原則;各部門之間可本著重要、緊急優(yōu)先的原則自行協(xié)商解決。如遇特殊情況、緊急會(huì)議可先通知行政處負(fù)責(zé)人,

立即開啟會(huì)議室先行使用,事后補(bǔ)辦有關(guān)登記。

第七條:部門應(yīng)在所預(yù)約時(shí)間到達(dá)會(huì)議室,并開始使用。若長時(shí)間未到,則會(huì)議室使用權(quán)由綜合辦另作安排。

第八條:如部門臨時(shí)取消申請(qǐng),再需使用時(shí),需重新申請(qǐng)。部門及個(gè)人應(yīng)按預(yù)約時(shí)間內(nèi)使用完畢,若后續(xù)時(shí)間無其他安排,可超時(shí)使用。但若緊接的時(shí)間段內(nèi)已安排了其他部門使用,超時(shí)部門必須離開會(huì)議室,終止使用該會(huì)議室。

第九條:如需使用會(huì)議室設(shè)備,應(yīng)提前說明,以備提前準(zhǔn)備,確保會(huì)議順利進(jìn)行。

第十條:各部門在會(huì)議期間要宣導(dǎo)參會(huì)人員愛護(hù)公共設(shè)施,自覺維護(hù)會(huì)議室的環(huán)境衛(wèi)生。

第十一條:會(huì)后使用部門及時(shí)整理,關(guān)閉投影儀、空調(diào),椅子及時(shí)歸位,確保各種電器斷電、門窗關(guān)閉,室內(nèi)干凈整潔。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和公物損壞應(yīng)及時(shí)告知綜合辦,以便及時(shí)修理。

第十二條:未經(jīng)允許,任何部門與個(gè)人不得擅自使用會(huì)議室、不得擅自挪用會(huì)議室多媒體設(shè)備和桌椅等物品。若要借用會(huì)議室內(nèi)物品,需得到行政處負(fù)責(zé)人許可。借用完畢后,需及時(shí)歸還。

規(guī)章制度的管理制度(篇7)

一、儀容儀表

1、員工應(yīng)注重儀容儀表。

2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號(hào)牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。工裝必須保持干凈、整齊。

3、員工上班前必須化淡妝(顧問還須化眼影、粉底、腮紅),當(dāng)班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。

4、員工上班不得佩戴手飾(如手鏈、手鐲、戒指等)。不準(zhǔn)留長指甲,不準(zhǔn)涂指甲油。給顧客服務(wù)時(shí),必須佩戴潔凈口罩。

5、員工在上班時(shí)不準(zhǔn)依偎墻壁、柜臺(tái),不準(zhǔn)有當(dāng)著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。

6、員工上班不準(zhǔn)吃有異味的食物(如大蒜等);不準(zhǔn)吃零食、干私活(如洗衣、織毛衣、編織小玩具等);不準(zhǔn)在工作區(qū)域內(nèi)(不含員工食堂)吃早歺、晚點(diǎn)。

二、言談舉止

1、員工上班一律要使用標(biāo)準(zhǔn)普通話。

2、提倡文明用語,為顧客服務(wù),禁止用服務(wù)忌語。

3、員工與顧客交談態(tài)度要和藹,不卑不亢,自覺控制語音,語調(diào)要平穩(wěn)。如與顧客相遇時(shí),要主動(dòng)讓路;與顧客同行時(shí),應(yīng)讓顧客先行;在給顧客端茶送水時(shí),杯子要放在顧客坐位的右上角。

4、員工上班接待顧客或接聽電話,必須按照會(huì)所規(guī)定的流程及話述開展工作。不準(zhǔn)在顧客面前講一些有損會(huì)所形象的語言。

5、員工對(duì)待顧客提出的問題和要求,要認(rèn)真聆聽,耐心解釋,解答不了的問題,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。

三、工作守則

1、員工上班一律不準(zhǔn)身上攜帶手機(jī)進(jìn)入會(huì)所服務(wù)區(qū)域,不準(zhǔn)用會(huì)所電話接打私人電話。

2、房間服務(wù)燈亮?xí)r,除顧問、技術(shù)主管協(xié)助美容師開展工作外,其他員工不得擅自闖入房間。

3、員工凡在會(huì)所內(nèi)拾到顧客錢物,必須原封不動(dòng)將錢物上交會(huì)所行政部處理。不準(zhǔn)私藏、私分或私吞。

4、員工要樹立當(dāng)家作主,勤儉節(jié)約的新風(fēng)尚。上班做到“人走燈滅,人離籠頭關(guān)”,不無故浪費(fèi)水、電和燃?xì)狻?/p>

5、員工不得在會(huì)所服務(wù)區(qū)域內(nèi)會(huì)見親友。

6、嚴(yán)禁竊取任何屬于會(huì)所或他人私有的財(cái)物,一旦發(fā)現(xiàn),予以嚴(yán)懲。

7、嚴(yán)禁泄漏會(huì)所商業(yè)信息、財(cái)務(wù)機(jī)密及經(jīng)營狀況。

8、員工不得在會(huì)所經(jīng)營區(qū)域內(nèi),追逐嬉戲,吵嘴打架,大聲喧嘩。

9、禁止員工利用工作之便,向顧客謀取個(gè)人利益,不準(zhǔn)接受顧客禮品或收取小費(fèi)。

10、員工不得在會(huì)所擅自集合、張貼標(biāo)語,進(jìn)行非法宣傳活動(dòng)。禁止造謠惑眾,煽動(dòng)他人違反會(huì)所規(guī)章制度。

11、員工應(yīng)服從會(huì)所工作安排,無正當(dāng)理由,不得拒絕工作調(diào)度。

12、員工上下班應(yīng)從員工專用通道出入。

13、上下班員工交接班時(shí),必須把職責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務(wù)情況交接清楚。

14、顧客要求參觀會(huì)所,必須事先經(jīng)會(huì)所總經(jīng)理批準(zhǔn),不準(zhǔn)隨意帶人進(jìn)入會(huì)所重要部門或到存放儀器、設(shè)施設(shè)備等處參觀。

15、員工負(fù)有保護(hù)會(huì)所財(cái)產(chǎn)和顧客錢物安全的義務(wù)及責(zé)任。如因工作失職造成經(jīng)濟(jì)損失的,由失職者承擔(dān)賠償責(zé)任。

16、員工應(yīng)遵守會(huì)所設(shè)施設(shè)備、儀器、工具的安全操作規(guī)程。未經(jīng)許可,嚴(yán)禁私自在員工宿舍安裝各種電器設(shè)備和私拉電線。

17、員工必須熟悉會(huì)所工作區(qū)域內(nèi)滅火裝置的位置及使用方法。如遇意外事故,應(yīng)服從統(tǒng)一調(diào)度并積極參與排除工作。發(fā)現(xiàn)可疑人員,應(yīng)及時(shí)向會(huì)所總經(jīng)理或行政部匯報(bào),并跟蹤防范。

18、會(huì)所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等,員工必須在三天之內(nèi)閱讀并簽字確認(rèn)。每天的會(huì)議記錄應(yīng)當(dāng)天簽字確認(rèn)。否則,其后果自負(fù)。

19、員工除上班時(shí)間外,有義務(wù)參加會(huì)所統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會(huì)議和文娛體育等活動(dòng)。

20、員工上班必須堅(jiān)守工作崗位,滿負(fù)荷、高效率地工作。并模范帶頭、自覺遵守會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度。

21、員工除服務(wù)顧客外,嚴(yán)禁在會(huì)所使用公共物品或做私活:如在客房換衣服;在會(huì)所洗衣物(包括工作服);用會(huì)所的抽紙、卷紙、吹風(fēng)等。

四 輪牌站崗管理

1、會(huì)所顧問、美容師分為a組和b組二個(gè)小組,劃歸顧問組組長領(lǐng)導(dǎo)。美容師屬本小組顧問直接領(lǐng)導(dǎo)、管理和業(yè)務(wù)調(diào)度。

2、各組美容師、顧問要服從收銀員每日的安排,并按規(guī)定程序輪牌,美容師在地營業(yè)廳大門旁站崗候客,顧問可坐崗候客。

3、各小組的顧客優(yōu)先由各小組美容師服務(wù)。指定顧客由指定美容師服務(wù),

不過牌;做客時(shí)要翻牌,輪牌時(shí)除打牌,同時(shí)也要翻牌;美容師第一天少牌的,第二天就是頭牌,以此類推。

4、頭牌美容師上早班應(yīng)在一樓營業(yè)廳候客,如一小時(shí)內(nèi)仍沒有等到顧客的,在告知收銀員后方可坐崗(直到等到顧客為止),同時(shí)收銀員應(yīng)及時(shí)用內(nèi)機(jī)通知下一牌美容師到地營業(yè)廳站崗候客,每30分鐘由收銀員叫人換崗一次。

5、美容師輪換站崗,因工作或其它情況需要離崗時(shí),必須事先告知收銀員,并填寫好起止時(shí)間,方可離崗,否則視無效站崗;美容師每人每日除正常輪牌站崗候客外,必須站滿一個(gè)半小時(shí)(含一個(gè)半小時(shí)),沒站滿的第二天補(bǔ)站;美容師凡連續(xù)三天因忙于服務(wù)顧客,無時(shí)間站崗,須經(jīng)本小組顧問、收銀員證明,行政部經(jīng)理批準(zhǔn)的,可以不補(bǔ)站崗;美容師凡有時(shí)間補(bǔ)站崗而不肯補(bǔ)站的,應(yīng)停牌補(bǔ)站崗,收銀員按時(shí)通知其站崗,三分鐘內(nèi)必須到崗,否則每人每次罰款5元,嚴(yán)重不服從管理的美容師第二天停牌叫崗;美容師輪牌站崗,每隔三天,由行政部經(jīng)理檢查清理一次。凡發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的參照《獎(jiǎng)懲制度》有關(guān)條款處罰。

6、早班美容師每日在下班前15分鐘不輪牌,由收銀員安排當(dāng)晚班的美容師繼續(xù)輪牌,在地營業(yè)廳站崗候客;凡當(dāng)天顧客安排不過來的情況下,早班美容師必須無條件加班,拒單者每次罰款50元,并視其情節(jié),嚴(yán)重者可停牌一天至一周(七天),罰款必須當(dāng)天交行政部,如逾期不交者,在當(dāng)月工資中按雙倍處罰。

7、美容師的指定顧客在無預(yù)約情況下來的,如該美容師有時(shí)間,顧問必須安排該美容師為其服務(wù),如顧問在安排上出差錯(cuò),由顧問賠單給美容師(含輪牌安排)。

8、收銀員必須在上午10點(diǎn)半鐘提前通知二牌美容師在11點(diǎn)20分鐘之前就中餐完畢,11點(diǎn)半鐘準(zhǔn)時(shí)到地營業(yè)廳換崗候客;下午5點(diǎn)鐘前通知接崗的美容師5點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)換崗。

9、當(dāng)天凡頭牌美容師在服務(wù)顧客,應(yīng)由沒做事的二牌美容師到地營業(yè)廳站崗候客,如頭牌美容師服務(wù)顧客已完畢,仍由頭牌美容師優(yōu)先在地營業(yè)廳候客;其它情況按照第3、4條執(zhí)行。

10、美容師不得無故在顧問安排顧客時(shí)說有事,或說身體不舒服拒絕接待、服務(wù)顧客。如美容師有特殊情況的(如生理原因只不安排做bb16,其它項(xiàng)目照常安排),必須提前二個(gè)小時(shí)向行政部經(jīng)理申請(qǐng)批準(zhǔn)后,由行政部經(jīng)理告訴收銀員劃好預(yù)約表,方可不排客;凡因顧客多、業(yè)務(wù)繁忙,顧問安排其他美容師不過來的情況下,由行政部經(jīng)理安排已請(qǐng)假或休假的美容師無條件回會(huì)所接單,如不服從行政部經(jīng)理安排的,按本制度第6條處罰。

11、頭牌美容師既不在服務(wù)顧客,又不在員工休息室待崗,也沒向收銀員報(bào)告其去向,造成地營業(yè)廳空崗超過15分鐘仍找不到人的,按《人事考勤制度》有關(guān)條款處罰。

規(guī)章制度的管理制度(篇8)

員工管理制度規(guī)章制度精選篇4

一、在上班時(shí)間,不可以隨便離開工作崗位,不可以談笑嬉戲。

二、在上班時(shí)間,不可以玩手機(jī),看小說等表現(xiàn)。違反者將承擔(dān)一定責(zé)任。

三、不可以私自把物品送人或降低價(jià)格。也不可以私吞,如有違者相應(yīng)罰款。

四、對(duì)客有禮,不能大聲喧嘩,客人的合理要求應(yīng)當(dāng)盡量滿足??腿颂岢鲆庖姇r(shí)要認(rèn)真聆聽。

五、在上班時(shí)間,不可以隨便遲到或早退。如果有事不能上班必須通知主管。主管同意后才能請(qǐng)假。

六、請(qǐng)假時(shí)必須有請(qǐng)假條,并注明請(qǐng)假原因。

七、不可以損害任何商品,要有意識(shí)的認(rèn)真保護(hù)商店內(nèi)所出售的商品,不得馬虎。

八、在上班時(shí)間,遵守學(xué)校校紀(jì)校規(guī),不得做違法的事情。如有違法要承擔(dān)一定責(zé)任。

九、在上班時(shí)間,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)客人彬彬有禮,不能三心二意。

十、不可以做有損公司名譽(yù)的事,損害集體的利益。

員工管理制度規(guī)章制度精選篇5

第一條為了保障工作秩序,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,進(jìn)一步規(guī)范考勤制度,確保各項(xiàng)工作正常開展,根據(jù)勞動(dòng)人事部門有關(guān)規(guī)定,制定本制度。

第二條干部考勤是年度考核、評(píng)獎(jiǎng)、晉升和推選先進(jìn)工作者的重要依據(jù),必須嚴(yán)肅對(duì)待,做到實(shí)事求是,不得弄虛作假。

第三條考勤對(duì)象:溫泉縣畜牧獸醫(yī)局、動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所、草原監(jiān)理所全體干部職工。

第四條各單位干部、職工采用考勤登記制度。

㈠考勤由專人負(fù)責(zé)、每日記錄。各單位辦公室主任負(fù)責(zé)登記考勤,每月公布一次機(jī)關(guān)干部職工出勤情況,并報(bào)財(cái)務(wù)室執(zhí)行。

㈡局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,帶頭執(zhí)行本局制定的機(jī)關(guān)考勤制度,做到不遲到、不早退,無故不請(qǐng)假,有事外出事先向辦公室告知,領(lǐng)導(dǎo)之間要相互通氣。一般干部職工要堅(jiān)守崗位,沒有特殊情況上班時(shí)間中途不得擅自離開崗位,外出辦事也要事先向辦公室說明事由,以便辦公室隨時(shí)掌握,方便聯(lián)系。

㈢執(zhí)行國家規(guī)定的機(jī)關(guān)上下班時(shí)間(下稱規(guī)定時(shí)間),即八小時(shí)工作制,準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、不早退,工作時(shí)間一律堅(jiān)守工作崗位,不得擅離崗位等。

1、遲到:比規(guī)定上班時(shí)間晚到。

2、早退:比規(guī)定下班時(shí)間早走(下鄉(xiāng)、出差除外)。

(女同志可晚到或提前15分鐘上下班,男同志一律按規(guī)定時(shí)間上下班。)

第五條工作時(shí)間不得酗酒、睡覺、大聲喧嘩,不得玩游戲、上網(wǎng),不得打牌、打麻將,影響工作者視情節(jié)輕重予以通報(bào)批評(píng)或處罰。

第六條請(qǐng)銷假制度

嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,一般工作人員請(qǐng)假,半天假期由股室負(fù)責(zé)人審批,一天假期由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;超過一天以上假期由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批;中層以上干部請(qǐng)假,均由局主要領(lǐng)導(dǎo)審批。任何情況下請(qǐng)假均需書寫請(qǐng)假條(請(qǐng)病假的還需出示醫(yī)生診斷證明),并經(jīng)辦公室主管領(lǐng)導(dǎo)、局長簽字批準(zhǔn)后報(bào)辦公室備案方可準(zhǔn)假。請(qǐng)婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、年休假等嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定及我縣相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。

第七條出差

干部職工因公出差,必須填寫派差單,說明外出事由,報(bào)銷出差費(fèi)以派差單和考勤登記為依據(jù)。駕駛員出差實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷,其它干部下鄉(xiāng)無出差費(fèi)。

第八條曠工

目無組織紀(jì)律,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自離開崗位的作曠工處理。下列情況視為曠工:

㈠遲到或早退3次視為曠工半天。

㈡事假、年休假、探親假、婚假等未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休息的。

㈢持假證明休病假,經(jīng)查證屬實(shí)的。

第九條處分

對(duì)無故曠工影響工作者,按照國家公務(wù)員有關(guān)規(guī)定予以處罰。曠工半天者,給予警告處分,并扣發(fā)1天工資;每曠工1天扣發(fā)2天的工資;全年累計(jì)曠工超過7天者,扣除年終干部考核第13月獎(jiǎng)勵(lì)工資,并實(shí)行待崗;曠工或者因公外出,請(qǐng)假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過15天或一年內(nèi)累計(jì)超過30天的,按《國家公務(wù)員暫行條例》規(guī)定,經(jīng)局黨組會(huì)議研究,上報(bào)縣勞動(dòng)人事局予以給予處理。

第十條本制度自20__年月日起執(zhí)行,各站所可參照?qǐng)?zhí)行。

員工管理制度規(guī)章制度精選篇6

第一章 總則

第一條 為加強(qiáng)出差預(yù)算的管理并做到有章可循特制定本制度。

第二章 差旅交通工具的管理

第二條 交通工具的選擇標(biāo)準(zhǔn):

(1)白天(6:00—19:00)乘車超過6小時(shí)(含),夜間(19:00—6:00)乘車超過4小時(shí)(含)可乘坐硬臥,低于上述時(shí)間應(yīng)乘坐硬(軟)座席位。

(2)遠(yuǎn)途(時(shí)間超過6小時(shí))出差一般選擇火車作為交通工具,特殊情況下采用汽車出行,一般火車超過六個(gè)小時(shí)可以選擇臥鋪出行,特殊情況,可向總經(jīng)理申請(qǐng)選擇乘坐飛機(jī)。

(3)差旅期間應(yīng)盡量選擇公共交通工具,機(jī)場和市區(qū)之間如無緊急情況應(yīng)乘坐機(jī)場大巴,如需乘坐出租汽車,必須在報(bào)銷時(shí)注明原因,該部分交通費(fèi)隨同機(jī)票一起報(bào)銷。

(4)出差人員在出差地根據(jù)需要,原則上乘坐公交車、地鐵,特殊情況可以考慮乘坐出租車。

第三章 出差人員的相關(guān)規(guī)定

第三條 短期出差人員的規(guī)定

(1)因工作需要離開工作常駐地前往國內(nèi)其他地區(qū),一個(gè)月以下的出差稱之為短期出差。短期出差的員工每人150元住宿標(biāo)準(zhǔn),同性別員工超出兩位出差時(shí),應(yīng)入住雙人或三人標(biāo)間,有特殊情況報(bào)除外,但需先向總經(jīng)理匯報(bào)并取得答復(fù)。

(2)深圳、珠海等地出差誤餐補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每人每天70元,其他地區(qū)出差午餐補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每人每天50元。

(3)出差期間有對(duì)外招待餐報(bào)銷時(shí),參與招待餐的每人每次抵扣當(dāng)天日誤餐補(bǔ)助的一半。

第四條長期出差人員的規(guī)定

(1)由公司安排派往到外地且工作在一個(gè)月(含)以上的人員,稱之為長期出差。對(duì)于長期出差的人員,為節(jié)約住宿費(fèi)開支應(yīng)在當(dāng)?shù)刈夥孔∷蕖?/p>

(2)長期出差租房初期(指租房當(dāng)月),可自行購買床上用品和生活用品,公司一次性給予每人300元的標(biāo)準(zhǔn),憑票據(jù)報(bào)銷,以后產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用則由個(gè)人承擔(dān)。

(3)長期出差期間深圳、珠海等地出差誤餐補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每人每天50元,其他地區(qū)每人每天30元標(biāo)準(zhǔn)。

(4)長期出差期間每人每天給20元差旅補(bǔ)助,與誤餐補(bǔ)助合并一起發(fā)放。

(5)出差期間有對(duì)外招待餐報(bào)銷時(shí),參與招待餐的每人每次抵扣當(dāng)天日誤餐補(bǔ)助的一半。

(6)長期出差期間如外出辦事原則上乘坐公交車、地鐵,特殊情況可考慮乘坐出租車。

第四章 出差借款與報(bào)銷

第五條 借款

(1)借款的首要原則是“前賬不清,后款不借”。

(2)出差或其他用途需借大筆現(xiàn)金時(shí),應(yīng)提前向財(cái)務(wù)預(yù)約,并有總經(jīng)理審批;

(3)借款要及時(shí)清還,公務(wù)結(jié)束后3日內(nèi)到財(cái)務(wù)部結(jié)算還款。無正當(dāng)理由過期不結(jié)算者,扣發(fā)借款人工資,直至扣清為止。

(4)借款額度與借款人工資掛鉤,參照出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),原則上不得超過借款人的月工資收入。

第六條 報(bào)銷程序及出差費(fèi)用的報(bào)銷

嚴(yán)格按審批程序辦理。按財(cái)務(wù)規(guī)范粘貼“差旅費(fèi)報(bào)銷單”→總經(jīng)理審核簽字→財(cái)務(wù)部核實(shí)→財(cái)務(wù)領(lǐng)款報(bào)銷。

第五章 差旅管理

第六章 附 則

第七條 出差報(bào)道

(1)原則上出差出發(fā)時(shí)間在中午12點(diǎn)以前的可以不來公司報(bào)到;出差出發(fā)時(shí)間在中午12點(diǎn)以后的要來公司報(bào)到,特殊原因不來公司的必須有總經(jīng)理批準(zhǔn)。

(2)出差返回時(shí)間(以機(jī)票、車票上的到達(dá)時(shí)間為準(zhǔn))在中午12點(diǎn)以前的要來公司報(bào)到;出差返回時(shí)間在中午12點(diǎn)以后的經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可不來公司報(bào)到。

第八條 本市出差

(1)原則上要求使用本公司交通工具,不報(bào)銷任何費(fèi)用和補(bǔ)助;

(2)如因特殊原因未派車的,出差之交通費(fèi)用憑乘車票據(jù)實(shí)數(shù)報(bào)銷,乘坐出租車需取得總經(jīng)理同意后方可;

第九條 市外出差:

(1)差旅費(fèi)應(yīng)據(jù)實(shí)填報(bào),如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)者,除將所領(lǐng)差旅費(fèi)追回外,并視情節(jié)輕重,予以懲處。

(2)出差不享受休息待遇,要保證每天工作時(shí)間和一定的工作績效,但重大節(jié)假日(春節(jié)、元旦、勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié))可酌情給以補(bǔ)貼。

第十條 出差紀(jì)律

(1)遵紀(jì)守法;

(2)遵守公司制度;

(3)注意安全,不從事危險(xiǎn)活動(dòng);

(4)不從事有損公司形象、品牌形象、公司政策的活動(dòng);

(5)不談?wù)撆c公司形象、品牌形象、公司原則和公司政策相違背的言論;

(6)不給客戶制造正常工作以外的難題和提出正常工作以外的要求;

(7)未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不得向客戶借款;

(8)嚴(yán)禁挪用公司貨款。

員工管理制度規(guī)章制度精選篇7

一、體檢時(shí)間

1、每兩年(逢雙年)安排一次體檢,每年一次婦科體檢(逢雙年與二年一次體檢一并進(jìn)行)。

2、每年體檢時(shí)間安排在__——__月份,具體時(shí)間由公司工會(huì)與承檢醫(yī)院落實(shí)后書面通知到工會(huì)。

二、體檢對(duì)象

全公司正式員工(包含退休員工)

三、體檢項(xiàng)目

1、普檢:血糖、血脂、肝功、乙肝兩對(duì)半、甲肝抗體、胸透、心電圖、b超(肝膽、雙腎、輸尿管、膀胱)、前列腺(35歲以上男性)。

2、婦科體檢:b超(子宮)、乳腺彩超、常規(guī)婦檢、白帶10項(xiàng)、防癌涂片。

3、特殊檢查:根據(jù)具體情況,進(jìn)行專項(xiàng)檢查。

四、體檢安排組織

由公司工會(huì)安排組織,醫(yī)務(wù)室參與。

五、體檢經(jīng)費(fèi)

體檢費(fèi)用由公司解決,復(fù)查費(fèi)用由本人負(fù)責(zé),本人放棄體檢機(jī)會(huì)的,公司不予任何補(bǔ)助。

六、體檢報(bào)告

1、體檢報(bào)告包括體檢表原件,體檢綜合意見及建議。受檢者可根據(jù)體檢綜合意見進(jìn)行健康咨詢及疾病診療。

2、公司工會(huì)、醫(yī)療室收到體檢報(bào)告后,由公司醫(yī)療室根擾體檢情況進(jìn)行登陸、分類,建立職工健康檔案,制訂公司職工健康檔案管理與使用制度。

3、對(duì)體檢內(nèi)容過行登陸、分類后通知本人。在體檢登錄、通知本人過程中,承檢醫(yī)院與公司工會(huì)、醫(yī)療室應(yīng)尊重并保護(hù)職工個(gè)人隱私,避免引起不必要的糾紛。

4、體檢報(bào)告屬公司所有,由公司醫(yī)療室備案保存,需要體檢檔案就診或咨詢的,須向公司醫(yī)療室辦理借還手續(xù)或復(fù)櫻

七、有關(guān)要求

1、公司職工體檢必須在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成,限人數(shù)(b超)檢查的項(xiàng)目,應(yīng)服從公司的統(tǒng)一安排,因生并住院、出差、產(chǎn)假等特殊情況的職工可適當(dāng)延期進(jìn)行(體檢結(jié)束之日起,20天內(nèi)休檢完畢)。

2、職工進(jìn)行檢查時(shí)應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間,職工進(jìn)行檢查時(shí)應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,不得影響工作。

3、本制度由公司工會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

規(guī)章制度的管理制度(篇9)

1、全體領(lǐng)導(dǎo)和教職工均要以高度的責(zé)任心對(duì)每個(gè)學(xué)生的安全負(fù)責(zé)。大型集體活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐安全管理要以“完備預(yù)案、嚴(yán)格申報(bào)、全程關(guān)注、確保安全”為指導(dǎo)思想,落實(shí)安全管理,確?;顒?dòng)安全。

2、建立活動(dòng)安全管理組織系統(tǒng)。組建活動(dòng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。班級(jí)集體開展活動(dòng)中,班主任具體負(fù)責(zé)本班學(xué)生活動(dòng)安全。學(xué)生活動(dòng)中,學(xué)校衛(wèi)生老師也應(yīng)參與安全工作。

3、完善活動(dòng)方案制訂和安全工作信息呈報(bào)。每一個(gè)活動(dòng)都需制訂活動(dòng)方案和安全預(yù)案,落實(shí)安全崗位責(zé)任,并及時(shí)呈報(bào)。在活動(dòng)中如果發(fā)生師生受傷害事件,要及時(shí)向校長匯報(bào),并由學(xué)校上報(bào)教育局。

4、發(fā)生重大突發(fā)事件、事故及時(shí)上報(bào)。如學(xué)校不及時(shí)上報(bào)或隱瞞不報(bào)造成嚴(yán)重后果,將追究學(xué)校主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員責(zé)任。

5、實(shí)施特殊體質(zhì)學(xué)生活動(dòng)管理。由班主任牽頭,建立特殊體質(zhì)學(xué)生檔案,記錄體檢情況和向家長告知的身體特殊情況,并告之相關(guān)活動(dòng)組織部門?;顒?dòng)組織者應(yīng)根據(jù)已知情況,禁止安排或限制特殊體質(zhì)學(xué)生參加不適合的活動(dòng)。

6、活動(dòng)前要加強(qiáng)安全教育。對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想、運(yùn)動(dòng)常識(shí)、生理衛(wèi)生和運(yùn)動(dòng)安全教育,要向?qū)W生提出安全保衛(wèi)要求和注意事項(xiàng),教育學(xué)生遵守紀(jì)律、聽從指揮,,提高學(xué)生的安全防范意識(shí),讓學(xué)生掌握自護(hù)、自救、互救安全防范的知識(shí)和本領(lǐng)。學(xué)生活動(dòng)如需家長配合的,及時(shí)加強(qiáng)家校聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)家校的有效溝通和配合。活動(dòng)結(jié)束后要進(jìn)行活動(dòng)總結(jié),評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)活動(dòng)安全的執(zhí)行情況。

7、學(xué)生在活動(dòng)中如遇緊急情況,活動(dòng)組織老師要迅速做好處理工作,本著學(xué)生優(yōu)先的原則進(jìn)行,盡最大努力確保學(xué)生人身安全,救助為先。并在第一時(shí)間上報(bào)活動(dòng)負(fù)責(zé)人及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。

規(guī)章制度的管理制度(篇10)

為了加強(qiáng)施工現(xiàn)場消防保衛(wèi)工作,預(yù)防火災(zāi)和各類案件的發(fā)生,保證集體財(cái)產(chǎn)及職工生命安全,貫徹執(zhí)行好《中華人民共和國消防法》和《中華人民共和國治安管理處罰條例》,把消防保衛(wèi)工作落到實(shí)處。保證施工任務(wù)的全面完成,制定如下施工現(xiàn)場消防保衛(wèi)管理制度:

1、施工現(xiàn)場建立健全消防,保衛(wèi)組織結(jié)構(gòu),義務(wù)消防隊(duì)及應(yīng)急組織和各崗位、各部位、各工種防火,治安崗位責(zé)任制。

2、現(xiàn)場設(shè)警衛(wèi)室,配備足夠的護(hù)場巡邏警衛(wèi)力量,并做好值班記錄。

3、施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙,吸煙請(qǐng)到吸煙處,任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自動(dòng)用明火,現(xiàn)場有明顯的消防標(biāo)志、電氣焊工持證上崗,持有用火審批手續(xù),有滅火設(shè)施和看火人員。

4、工地的易燃易爆及劇毒物品,嚴(yán)禁領(lǐng)退手續(xù),油漆、稀料等按規(guī)定分開存放,并有專人負(fù)責(zé)管理。

5、重點(diǎn)部位嚴(yán)禁煙火,木工房(棚)內(nèi)禁止吸煙及明火作業(yè),內(nèi)存木料最多不得超過三日的使用量,操作地點(diǎn)的易燃廢品(碎木料、刨花、鋸末等),當(dāng)日清到指定的安全地點(diǎn)。

6、施工現(xiàn)場配足滅火器及設(shè)施,專人保管,定期維修保養(yǎng),保持靈敏有效(高層以上標(biāo)準(zhǔn)設(shè)消防豎管)嚴(yán)禁擅自挪用消防器材、設(shè)施,確保道路暢通無阻。

7、施工現(xiàn)場嚴(yán)禁酗酒滋事,打架斗毆,男女混居,看黃嫖賭,盜竊公私財(cái)物等不良行為。

8、在生活區(qū)暫處證需要辦理審批手續(xù),未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得私自住宿或做臨設(shè),嚴(yán)禁使用電爐、大燈泡等電熱器具和亂拉接電線等違章用點(diǎn)行為。

9、外部施工隊(duì)伍(新進(jìn)場班組或未成建制的)及外來人員入場,需進(jìn)行認(rèn)真審查登記,注冊后辦理暫住等進(jìn)場手續(xù),嚴(yán)禁雇傭童工(五種人)等非法用工,經(jīng)消防教育考核合格后上崗。

10、以上如有違法,根據(jù)治安管理處罰條例和項(xiàng)目《施工現(xiàn)場消防保衛(wèi)管理實(shí)施細(xì)則》、《施工現(xiàn)場獎(jiǎng)罰條例》、《生活區(qū)管理制度》有關(guān)條款處理。

規(guī)章制度的管理制度(篇11)

1、為充分發(fā)揮各級(jí)安全生產(chǎn)管理部門的監(jiān)督管理作用,做好對(duì)各單位安全生產(chǎn)狀況的研究分析及重大安全生產(chǎn)問題的對(duì)策制訂,公司實(shí)行安全生產(chǎn)例會(huì)制度。

2、公司每年組織召開一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議,對(duì)全公司上一年度的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)本年度的安全生產(chǎn)規(guī)劃及安全生產(chǎn)工作進(jìn)行部署。

3、各車間每周組織召開一次安全生產(chǎn)會(huì)議,組織對(duì)本車間的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查,制定對(duì)事故隱患的整改措施,并落實(shí)整改。

4、公司安全生產(chǎn)委員會(huì)每季度組織召開一次安全生產(chǎn)委員會(huì)會(huì)議,對(duì)公司本季度的安全生產(chǎn)形勢進(jìn)行分析,研究、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)公司的重大安全生產(chǎn)問題。

5、各部門必須堅(jiān)持使各級(jí)安全生產(chǎn)例會(huì)制度化,經(jīng)?;⒄J(rèn)真做好會(huì)議記錄,確保使每次會(huì)議都有一定的實(shí)質(zhì)內(nèi)容,都能解決一定的實(shí)質(zhì)問題。

安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度

1、為提高職工的安全技術(shù)素質(zhì),防止傷亡事故,減少職業(yè)危害,必須加強(qiáng)各級(jí)安全教育、培訓(xùn)工作。

2、公司對(duì)公司安全教育、培訓(xùn)工作實(shí)施綜合管理,并行使監(jiān)督檢查職能。

3、公司的安全教育工作應(yīng)納入本公司培訓(xùn)教育年度計(jì)劃和長期規(guī)劃,所需人員、資金和物資應(yīng)予以充分保證,經(jīng)費(fèi)從公司職工教育經(jīng)費(fèi)中列支。

4、公司應(yīng)采取會(huì)議、板報(bào)、標(biāo)語、印發(fā)宣傳品、圖片展覽、安全知識(shí)競賽、專場教育講座等多種形式,做好對(duì)職工的安全教育。

5、公司應(yīng)健全安全教育、培訓(xùn)檔案,安全教育檔案由公司安全生產(chǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)(安全專管員)負(fù)責(zé)實(shí)行分級(jí)管理。

6、公司主要負(fù)責(zé)人或安全生產(chǎn)管理人員,應(yīng)接受有關(guān)主管部門對(duì)其安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力的教育和培訓(xùn),考核合格后方可任職。

各級(jí)安全管理人員任職期間,其每年安全教育的時(shí)間不得少于120學(xué)時(shí),其它管理人員不得少于24學(xué)時(shí),一般作業(yè)人員不得少于40學(xué)時(shí)。

7、新進(jìn)場工人必須接受公司、車間、班組三級(jí)安全教育,并經(jīng)考核合格后方可上崗,三級(jí)安全教育的.時(shí)間不得少于四十學(xué)時(shí)。

公司級(jí)安全教育由公司安全生產(chǎn)分管領(lǐng)導(dǎo)(安全專管員)組織實(shí)施。

車間級(jí)安全教育由各車間負(fù)責(zé)人組織實(shí)施。

班組級(jí)安全教育由各班組長組織實(shí)施。

8、特種作業(yè)人員必須經(jīng)專門的安全培訓(xùn),并經(jīng)考核合格取得特種作業(yè)人員操作證后,方可上崗。

9、從業(yè)人員調(diào)整工作崗位或離崗一年后重新上崗時(shí),必須通過相應(yīng)的車間及班組級(jí)安全教育。

10、公司在實(shí)施新工藝、新技術(shù)或使用新設(shè)備、新材料時(shí),必須對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)的有針對(duì)性的專項(xiàng)安全教育和培訓(xùn)。

規(guī)章制度的管理制度(篇12)

一、入庫的危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),收貨保管員應(yīng)嚴(yán)格按GB190的規(guī)定驗(yàn)收內(nèi)外標(biāo)志、包裝、容器等,并做到賬、貨、卡相符;

二、化學(xué)品入庫時(shí),保管員應(yīng)按入庫驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、驗(yàn)收、登記,嚴(yán)格核對(duì)和檢驗(yàn)物品的名稱、規(guī)格、案例標(biāo)簽、質(zhì)量、數(shù)量、包裝。物品經(jīng)檢驗(yàn)合格方可入庫。無產(chǎn)地、品牌、安全標(biāo)簽和產(chǎn)品合格證的物品不得入庫;

三、庫存危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)根據(jù)其化學(xué)性質(zhì)分區(qū)、分類、分庫儲(chǔ)存,禁忌物料不能混存。

四、按規(guī)定配備滅火器,滅火器應(yīng)放在明顯、易取的地方;

五、庫存危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)保持相應(yīng)的垛距、墻距、柱距。垛與垛間距不小于0.8m,垛與墻、柱的間距不小0.3m。主要通道的寬度不于小1.8m。在倉庫堆垛設(shè)立明顯的防火標(biāo)志,出入口和通向消防設(shè)施的道路應(yīng)保持暢通;

六、危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫的保管員應(yīng)經(jīng)過崗前和定期培訓(xùn),持證上崗;

七、倉庫保管員應(yīng)做到一日一檢,并做好檢查記錄。檢查中發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)化學(xué)品存在質(zhì)量變質(zhì)、包裝破損、滲漏等問題應(yīng)及時(shí)通知單位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門,采取應(yīng)急措施解決;

八、危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫應(yīng)設(shè)有專職或兼職的危險(xiǎn)化學(xué)品養(yǎng)護(hù)員,負(fù)責(zé)危險(xiǎn)化學(xué)品的技術(shù)養(yǎng)護(hù)、管理和監(jiān)測工作;

九、各類危險(xiǎn)化學(xué)品均應(yīng)按其性質(zhì)儲(chǔ)存在適宜的溫濕度內(nèi)倉管部門根據(jù)物品的危險(xiǎn)性,為保管員配備必要的防護(hù)用品、器具;

十、儲(chǔ)存易燃和可燃物品的倉庫、堆垛附近,不準(zhǔn)私自動(dòng)火作業(yè),如因特殊需要,應(yīng)由倉庫負(fù)責(zé)人上報(bào),經(jīng)企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人指認(rèn),采取安全措施后才能進(jìn)行上述作業(yè)。作業(yè)結(jié)束后,檢查確無火種,才可離開現(xiàn)場。

辦公室管理規(guī)章制度14篇


欄目小編以追求您的滿意為己任,精心調(diào)整和完善了這份稱為“辦公室管理規(guī)章制度”的內(nèi)容,希望您能欣賞并從文章中取得啟發(fā)。規(guī)章制度即為用人單位設(shè)定的管理準(zhǔn)則和規(guī)定的集合,企業(yè)在設(shè)立規(guī)章制度時(shí)務(wù)必要保證其實(shí)施性。規(guī)章制度是確保管理成效的關(guān)鍵,然而,公司的規(guī)章制度制定往往會(huì)比較棘手。

辦公室管理規(guī)章制度(篇1)

1、年初時(shí)總經(jīng)理室下達(dá)各部門的利潤指標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo),各部門必須按計(jì)劃完成。遇特殊情況影響任務(wù)完成時(shí),必須說明原因,取得總經(jīng)理批準(zhǔn)后,才能核減指標(biāo)。

2、經(jīng)酒店平衡下達(dá)的各部門費(fèi)用開支額或費(fèi)用水平,各部門務(wù)必用于擴(kuò)營業(yè)額,爭取資金周轉(zhuǎn)次數(shù)的增加來降低費(fèi)用水平,不得突破酒店下達(dá)的費(fèi)用額。

3、各部門使用的原材料和出售商品的購進(jìn),必須事前做出計(jì)劃,確定合理的庫存和購進(jìn)適銷對(duì)路的商品,防止資金積壓。

4、各部門應(yīng)繳酒店財(cái)務(wù)部的利潤,不得遲于月后十天。

5、各部門應(yīng)負(fù)責(zé)利潤的明細(xì)核算,根據(jù)有關(guān)憑證,正確計(jì)算銷售收入、成本、費(fèi)用、稅金及利潤。

辦公室管理規(guī)章制度(篇2)

一、辦公紀(jì)律

1、自覺遵守學(xué)校的作息時(shí)間。按時(shí)上下班,如遇特殊情況需短時(shí)間離開崗位,應(yīng)向組室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。

2、文明辦公,保持辦公室內(nèi)安靜,提高工作效率;忌做有害他人工作的事情;構(gòu)建和諧的辦公環(huán)境。

3、保持辦公室衛(wèi)生整潔,辦公用品、各種用具應(yīng)陳放整齊有序。

4、按時(shí)認(rèn)真地做好本組室及走廊的衛(wèi)生值日工作。

5、準(zhǔn)時(shí)參加校、組室臨時(shí)性會(huì)議,升旗儀式等,且嚴(yán)格遵守會(huì)場紀(jì)律。

6、教師子女原則上不擅進(jìn)辦公室,以免影響教師辦公。

7、最后離開辦公室者要關(guān)閉門窗、切斷電器電源。

二、電腦管理使用

1、辦公電腦為學(xué)校所有,電腦使用人為唯一保管責(zé)任人,如因使用不當(dāng)、子女隨意操作等造成電腦損壞,由保管責(zé)任人負(fù)全部責(zé)任。

2、不準(zhǔn)私自拆卸電腦,調(diào)換配件;電腦使用中出現(xiàn)非人為的硬件故障需要維修,請(qǐng)與相關(guān)電腦教師聯(lián)系。

3、辦公電腦應(yīng)正確使用,倍加愛護(hù),做到人走關(guān)機(jī),斷電過夜,節(jié)約用電,延長電腦使用壽命。

4、嚴(yán)禁在上班時(shí)間利用電腦聊天、玩游戲,看電影,聽音樂等,各組室負(fù)責(zé)人有權(quán)利和義務(wù)督管本室人員。

5、教師應(yīng)把電腦作為教學(xué)的工具,如制作課件、運(yùn)用多媒體教學(xué)、查閱資料等;并通過網(wǎng)絡(luò)拓寬專業(yè)知識(shí)提高教學(xué)能力。

辦公室管理規(guī)章制度(篇3)

為了更好地規(guī)范各類文件的起草、收發(fā)、報(bào)送、保管等環(huán)節(jié),特制定本制度。

一、上級(jí)來文和外單位來文。辦公室人員對(duì)上級(jí)來文和外單位來文首先要在收文登記簿上詳細(xì)登記,來文單位、日期、份數(shù)、密級(jí)、字號(hào)等要登錄清楚,其次填寫好文件閱辦卡并粘貼于原文上面,并送總經(jīng)理批示,總經(jīng)理批示后送有關(guān)人員傳閱,總經(jīng)理有批辦意見的,辦公室應(yīng)提醒有關(guān)人員批示閱辦結(jié)果,并將閱辦結(jié)果送總經(jīng)理閱。所有傳閱人閱畢交辦公室應(yīng)及時(shí)將文件收回,分類別分單位存入檔案袋。

二、本單位各類文件包括簡報(bào)的起草均有辦公室人員負(fù)責(zé)起草,部門專業(yè)文件由各部門專業(yè)人員保起草,凡以文件或紀(jì)要簡報(bào)名義上報(bào)或下發(fā)的文件均由辦公室填寫發(fā)文卡,由簽發(fā)人即總經(jīng)理簽發(fā)后,并詳細(xì)填寫發(fā)文登記簿方可復(fù)印并存檔,沒有總經(jīng)理簽發(fā)的文件不能發(fā)出和存檔。

三、上報(bào)和發(fā)往其他單位的文件應(yīng)填寫文件送達(dá)登記簿,由接收文件人簽字后方可,否則,不能擅自將文件交予他人,而不辦理簽收手續(xù)。

四、報(bào)告、請(qǐng)示、匯報(bào)、制度、規(guī)定等均應(yīng)以文件形式印發(fā),宣傳活動(dòng)類一般應(yīng)以簡報(bào)形式印發(fā),每周例會(huì)的紀(jì)要內(nèi)容均以紀(jì)要形式印發(fā)。落實(shí)公司會(huì)議精神的情況匯報(bào)應(yīng)以文件形式上報(bào)。

五、凡打印的錯(cuò)文件應(yīng)及時(shí)銷毀,以免機(jī)密外泄。

六、借閱文件超過八小時(shí)的應(yīng)辦理借閱手續(xù),否則不以外借。借閱文件者只限本單位人員,重要文件的借閱均由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

辦公室管理規(guī)章制度(篇4)

為提高工作效率,創(chuàng)設(shè)文明、幽雅的工作環(huán)境,建設(shè)節(jié)約型學(xué)校,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,學(xué)校研究制定本制度。

一、紀(jì)律嚴(yán)明

1.嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校作息制度,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退、不曠教,有病有事請(qǐng)假。

2.辦公期間,不和其他處室無公務(wù)聯(lián)系,不串崗、空崗。

3.保持安靜,不大聲喧嘩,不做與工作無關(guān)的事情;嚴(yán)禁在工作時(shí)間玩電腦游戲、看碟片和上網(wǎng)聊天;辦公時(shí)間不在辦公室睡覺。

4.不擅自將學(xué)生留在辦公室,找學(xué)生談心必須開門。

二、環(huán)境衛(wèi)生

1.各室應(yīng)建立、健全衛(wèi)生值日制度,值日人員須每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持窗明幾凈。

2.全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣, 不亂扔紙屑、煙頭、雜物,不隨地吐痰。

3.辦公室內(nèi)整潔有序,不亂堆亂放物品,桌上資料放置整齊;保持墻面整潔,不亂涂亂貼,不亂釘他物,做到布置合理。

三、安全節(jié)約

1.辦公室內(nèi)所有人員具有安全意識(shí),下班后或無人時(shí)要關(guān)閉門窗,不在辦

公室內(nèi)存放現(xiàn)金和貴重物品。

2.愛護(hù)辦公室的公物,不私自帶走公物。期初、期末與總務(wù)處核對(duì)財(cái)產(chǎn)使用情況,因管理不當(dāng)造成財(cái)產(chǎn)損失的,按價(jià)賠償。

3.不得將辦公室鑰匙交給學(xué)生,非辦公室人員無工作聯(lián)系不得隨意進(jìn)入。

4.節(jié)約用水用電,嚴(yán)防各類事故發(fā)生。燈具、風(fēng)扇、電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備在無人使用或監(jiān)守的情況下要及時(shí)關(guān)閉電源。

四、文明和諧

1.辦公室內(nèi)全體成員團(tuán)結(jié)向上,同事之間相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助,不談?wù)撍碎L短,不做不利于學(xué)校大局的事。

2.全室人員談吐文明,注意坐姿,注意細(xì)節(jié),以身作則,為人師表。

3.不隨便挪用他人桌椅和辦公品,未經(jīng)本人同意不翻他人辦公抽屜,公用物品用后隨即放回原處。

4.不讓學(xué)生隨便進(jìn)辦公室,帶學(xué)生到辦公室談話或處理問題,每次最多不超過3人,以不影響其他教師辦公為原則。

辦公室管理規(guī)章制度(篇5)

總則

1、為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)定,明確要求,規(guī)范行為。創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

2、本規(guī)定所指行政事務(wù)包括服務(wù)規(guī)范、辦公秩序、辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度、檔案管理、印鑒管理、辦公用品管理等。

第一條辦公秩序

(一)基本準(zhǔn)則

1、不可大聲喧嘩、打鬧,不利用計(jì)算機(jī)、手機(jī)等播放音樂或歌曲影響他人工作,也不許談?wù)撆c工作無關(guān)的事及公開對(duì)公司內(nèi)部和外部人員發(fā)表直接或間接的評(píng)論和牢騷;

2、個(gè)人通訊方式要留存公司,如變動(dòng)及時(shí)通知行政部進(jìn)行更新,如有急事須及時(shí)回復(fù),以免耽誤工作;

3、保持辦公區(qū)域環(huán)境清潔:不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙;不得在辦公區(qū)內(nèi)堆放紙箱、書籍或其他雜物;不亂仍雜物、隨地吐痰;不得在辦公區(qū)內(nèi)用餐;保持電話、電腦等辦公設(shè)備清潔;不得在室內(nèi)擺放與工作無關(guān)的物品,下班前保持桌面整潔、座椅歸位。

4、不得在公司電腦上玩游戲、下載電影、游戲(包括下班后)。

5、不得在工作時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上聊天或?yàn)g覽、下載與工作無關(guān)的內(nèi)容,。

6、未經(jīng)許可,不準(zhǔn)隨意翻動(dòng)、閱覽他人辦公桌上的文件、資料、報(bào)告等材料,廢棄的文件應(yīng)及時(shí)銷毀,機(jī)要傳真、文件內(nèi)容不得隨便傳閱泄密。重要文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放。

7、工作期間不得在辦公區(qū)接打私人電話,確有需要時(shí)間在非辦公區(qū)接打私人電話不得超過15分鐘,禁止利用公司電話接打私人電話。

8、飲食,就餐時(shí)間為:12:00———13:00,不允許在辦公區(qū)域就餐。自備食物的員工在下班休息時(shí)間按先后順序使用微波爐進(jìn)行加熱,最后一位使用微波爐者關(guān)閉電源。工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

10、不得利用工作時(shí)間和公司設(shè)備干私事。

11、不得賭博、不得聚眾鬧事、不得使用侮辱語言。

12、下班后,最后離開工作區(qū)的同事負(fù)責(zé)檢查并關(guān)閉電源(電燈、電腦、空調(diào)等設(shè)備),關(guān)好門、窗。

13、辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁焚燒雜物或使用明火,不能自行安裝或亂拉電線,防止失火。

14、未辦理相關(guān)手續(xù),不得將公司財(cái)產(chǎn)、記錄或其他物品帶出。

15、來客、來訪的接待必須在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,未經(jīng)特許,非辦公時(shí)間不得帶外人進(jìn)入辦公室。

16、辦公室(桌)面每日下班前各自進(jìn)行整理保持臺(tái)(桌)面整潔、衛(wèi)生,辦公用品擺放整齊。

17、未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)工作臺(tái)、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。

(二)禮儀規(guī)范

1、儀表:員工衣著應(yīng)合乎企業(yè)形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落、服飾整潔、完好協(xié)調(diào)、悅目(不能穿拖鞋、女士不能穿短褲、吊帶裝、睡衣、超短裙等;男士不能頭發(fā)太長、長指甲、面容不清潔等等)

2、微笑服務(wù);在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。

3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4、現(xiàn)場接待:

遇到客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間,辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

原則上公司不允許在辦公室接待親友,如特殊情況,經(jīng)部門主管同意,可在不影響公司正常業(yè)務(wù)的情況下,在接待室或會(huì)議室進(jìn)行。

5、接通電話

接電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話做好接聽記錄(包括何時(shí),何地,何事,回復(fù)時(shí)間等),嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。

第二條考勤制度

為規(guī)范員工的作息、提高工作效率。達(dá)成工作目標(biāo)。公司全體員工都要遵守公司的考勤和休假制度。詳見《考勤規(guī)章制度》。

第三條辦公室衛(wèi)生規(guī)章制度

(一)內(nèi)容與適用范圍

1、本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。

2、此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理。

(二)定義

1、公共區(qū)域:包括辦公室走道、會(huì)議室、衛(wèi)生間,每天由保潔員進(jìn)行清掃;

2、個(gè)人區(qū)域:包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。

(三)辦公室衛(wèi)生要求

1、要做到公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土,無死角;門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明;墻壁清潔,表面無灰塵、污跡;沙發(fā)、茶幾、掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔;衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢,保持清潔;衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理,保持清潔、擺放整齊;垃圾簍及時(shí)清理,無溢滿現(xiàn)象;保持魚缸清潔,定期換水和給魚喂食。

2、員工工位衛(wèi)生由員工自己負(fù)責(zé)清理干凈,自己的辦公用品和各種用具存放整齊有序,辦公桌面要保持表面無污垢,無灰塵,蜘蛛網(wǎng)等,辦公室內(nèi)電器線走向要美觀,規(guī)范,并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時(shí)線。

新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)予以清除。

3、員工不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾;不準(zhǔn)在室內(nèi)和走廊堆放物品、燃燒廢紙、亂貼亂畫;辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、傾倒剩茶;下班后要整理辦公桌上的用品,放罷整齊;下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷后即可離開。

4、室內(nèi)不許存放垃圾,定時(shí)清理干凈。

5、辦公室工作人員要講究衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保持辦公室內(nèi)外清潔美觀,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

6、辦公室人員有義務(wù)提醒外來人員,不準(zhǔn)隨地吐痰,亂扔紙屑、瓜果、皮核、禁止從窗戶往外吐痰倒水,亂扔雜物。

第四條辦公室IT類產(chǎn)品使用規(guī)范

電話機(jī)、計(jì)算機(jī)由公司統(tǒng)一為員工配發(fā),日常操作和保潔由使用者自行負(fù)責(zé);復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等放置在公共區(qū);U盤和移動(dòng)硬盤按需求申請(qǐng)使用,使用完立即歸還。監(jiān)控設(shè)備為公司安防需求,任何人不得擅自拆裝。

第五條辦公室用電安全

1、公司本部辦公安全用電管理由企管中心負(fù)責(zé)。

2、公司辦公室電源輸電線路由企管中心指定專人負(fù)責(zé),任何部門均不得自行接線接電。無電工執(zhí)照的人員不準(zhǔn)安裝電源線路。

3、對(duì)陳舊老化、超負(fù)荷的電源線路,必須有計(jì)劃地逐步更換。一時(shí)難于更換的,必須在確保安全的條件下,采取特別防護(hù)措施,否則,必須暫停使用。

4、電源線路必須安裝可靠的保險(xiǎn)裝置,并正確使用保險(xiǎn)絲,確保用電安全。禁止使用銅線和其它非專用金屬線當(dāng)保險(xiǎn)絲使用。

5、各辦公室禁止員工使用大容量電器設(shè)備。需安裝大容量的電器設(shè)備時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。凡電源線路容量不允許安裝大容量用電器的地方,一律禁止安裝。

6、所有用電場所必須執(zhí)行“人走電關(guān)”的規(guī)定,人員離開用電場所或電器設(shè)備不使用時(shí),要關(guān)閉電源。24小時(shí)用電的設(shè)備,必須有專人值班,隨時(shí)掌握用電的安全情況。

7、電器在使用過程中,發(fā)生打火、異味、高熱、怪聲等異常情況時(shí),必須立即停止操作,關(guān)閉電源,并及時(shí)找電工檢查、修理,確認(rèn)能安全運(yùn)行時(shí),才能繼續(xù)使用。

8、安全用電必須堅(jiān)持定期檢查制度,企管中心會(huì)同有關(guān)部門,每年組織1~2次檢查,各部門每月要進(jìn)行一次檢查,對(duì)不安全隱患及時(shí)整改。

9、任何部門和個(gè)人都必須嚴(yán)格遵守安全用電規(guī)則,嚴(yán)禁私拉亂接電源,嚴(yán)禁違章違規(guī)使用電器,嚴(yán)禁電源線路超負(fù)荷使用,確保電源插座附近的清潔、遠(yuǎn)離水源。對(duì)于違規(guī)違章用電的部門和個(gè)人,每位員工都有檢舉和監(jiān)督的義務(wù)。

10、違反上述規(guī)定,根據(jù)情節(jié)按有關(guān)規(guī)定給予處罰;違反規(guī)定造成人身傷亡和設(shè)備、財(cái)產(chǎn)損失的,將根據(jù)情節(jié)和損失程度給予罰款、賠償、行政處罰的處分,直至移送司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

第六條檔案管理

1、歸檔范圍

公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議紀(jì)要、決議、決定、委任狀、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

2、檔案管理要指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,重要檔案必須保證安全。

3、檔案的借閱與索取

(1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理借閱檔案可通過檔案管理人員辦理直接提檔。

(2)公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。

借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。

4、檔案的銷毀

(1)任何組合或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。

(2)如按規(guī)定需要銷毀時(shí),須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、企管中心批準(zhǔn)后方可銷毀;

(3)經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,有專人監(jiān)督銷毀。

第七條印鑒管理

1、公司印鑒(公章)由企管中心負(fù)責(zé)保管。

2、公司印鑒的使用一律由部門經(jīng)理或總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒的人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記、存檔,以備查詢。

4、公司一般不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其他特殊情況需要開具時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)介紹信的用途,未使用的必須交回。

5、公司財(cái)務(wù)章由財(cái)務(wù)部保管,只限于財(cái)務(wù)部處理財(cái)務(wù)事務(wù)使用。

6、公司合同章由總經(jīng)理指定專人管理,只限于業(yè)務(wù)合同往來事務(wù)處理使用。

7、人事章由人力資源部保管,只限于處理人事行政事務(wù)使用。

8、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

第八條辦公用品管理制度

1、目的:為規(guī)范辦公用品的管理,特制定本制度。

2、辦公種類:消耗辦公品,IT辦公資產(chǎn)用品,管理性辦公用品。

3、辦公用品的管理辦法

(1)辦公用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門領(lǐng)用兩種?!皞€(gè)人領(lǐng)用”系個(gè)人使用保管用品,如圓珠筆、橡皮;“部門使用”系本部門共同使用用品,如打孔機(jī)、大型訂書機(jī)及生產(chǎn)部、技術(shù)部專用辦公工具。

(2)消耗品可依據(jù)歷史記錄(如已過去半年耗用平均數(shù))、經(jīng)驗(yàn)法則(估計(jì)消耗時(shí)間)設(shè)定。

(3)領(lǐng)用管理基準(zhǔn)(如圓珠筆每月發(fā)放一次),并可隨部門或人員的工作調(diào)整發(fā)放。

(4)管理消耗品文具應(yīng)限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊品替換新品,但消耗品不在此限。

(5)管理性辦公用品列入移交,如有故障或損壞,應(yīng)以舊換新,如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門賠償。

(6)辦公用品的申請(qǐng)應(yīng)于每月二十五日由各部門提出“辦公用品申請(qǐng)單”,交企管中心匯總,次月一日發(fā)放。但管理性辦公用品的請(qǐng)領(lǐng)不受上述時(shí)間限制。

(7)企管中心發(fā)放辦公用品時(shí)應(yīng)分別登記,并控制文具領(lǐng)用狀況。

(8)辦公用品嚴(yán)禁員工取回家用,特殊情況需帶回家用的,需部門經(jīng)理批準(zhǔn),后交由企管中心批準(zhǔn)方可。

(9)辦公用品采購由企管中心匯總、采購。消耗類辦公用品可批發(fā)采購或耗用量大者應(yīng)酌量庫存(如:必需品、采購不易的)。特殊辦公用品(價(jià)值較高)或辦公室固定資產(chǎn)類需經(jīng)總經(jīng)理同意授權(quán)后采購。

(10)新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門提出辦公用品申請(qǐng),向企管中心申領(lǐng)辦公用品,人員離職時(shí),應(yīng)將剩余辦公用品一并繳交人事行政部。

辦公室管理規(guī)章制度(篇6)

一、辦公室是公司行政性事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)和督辦部門,是領(lǐng)導(dǎo)集體的綜合辦事部門。

二、認(rèn)真做好調(diào)查研究工作,做到快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量地搜集和反饋信息,為領(lǐng)導(dǎo)集體提供決策建議。

三、加強(qiáng)和上級(jí)公交主管部門和其他行政職能部門的聯(lián)系,在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或委托范圍內(nèi)處理協(xié)調(diào)各方面工作。

四、負(fù)責(zé)公司級(jí)別會(huì)議的通知、召集和服務(wù)工作,并做好會(huì)議記錄。會(huì)后按照會(huì)議精神督辦落實(shí),確保管理集體政令暢通。

五、做好日常督辦工作,了解掌握有關(guān)行政工作情況,對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的較大違規(guī)、違紀(jì)、違章行為督查和通報(bào)。

六、負(fù)責(zé)起草公司行政類公文,對(duì)部門上報(bào)到公司領(lǐng)導(dǎo)層和外送文稿進(jìn)行審核。

七、搞好公文處理,收文登記,發(fā)文簽批,文本立卷以及文件資料的管理和利用。

八、做好檔案管理,認(rèn)真收集與公司有關(guān)的資料,整理歸類,編目索檢,統(tǒng)計(jì)保管,年度做好檔案鑒定和歸檔。

九、做好保密工作,嚴(yán)格對(duì)涉及公司機(jī)密的人員和文件的管理。

十、搞好印信管理,指定人員嚴(yán)格對(duì)與行政有關(guān)的印章的保管、使用。按規(guī)定開具證明、介紹、說明等信、函。

十一、按公司作息時(shí)間嚴(yán)格執(zhí)行行政管理人員考勤,月末統(tǒng)計(jì)匯總進(jìn)行工資核算。

十二、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員的工資制表、審核和對(duì)獎(jiǎng)金、福利等編制分配方案,并準(zhǔn)確、按時(shí)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門發(fā)放。

十三、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員請(qǐng)假、休假、出差事項(xiàng)備案。

十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報(bào)辦公室備案。調(diào)度員招聘、辭退由路隊(duì)長提出方案,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報(bào)辦公室備案。點(diǎn)鈔員招聘、辭退由財(cái)務(wù)科提出方案,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行,報(bào)辦公室備案。其他工作人員的招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報(bào)、落實(shí)工作由辦公室負(fù)責(zé)。

十五、做好信訪工作,處理來信和來訪以及上級(jí)部門的批轉(zhuǎn)文件、人大代表的提案、政協(xié)委員的議案回復(fù)工作。

十六、做好對(duì)公司全局性工作的投訴處理和反饋。

十七、搞好物業(yè)管理,開源節(jié)流,維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益。

十八、加強(qiáng)文印室和辦公用品管理,辦公用品按部門需要申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)審批采購、發(fā)放登記的流程嚴(yán)格操作。

十九、搞好勞保用品的采購、發(fā)放管理工作。

二十、做好接待、禮儀服務(wù)工作。

二十一、搞好伙食團(tuán)的管理工作,體現(xiàn)用餐營養(yǎng)均衡、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、服務(wù)于工作的原則。

二十二、做好外宣工作,樹立公司良好形象。

二十三、按公司要求監(jiān)管各類工程建設(shè)。

二十四、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

辦公室管理規(guī)章制度(篇7)

公司大門鑰匙采取實(shí)名登記使用保管原則,鑰匙的責(zé)任保管部門為行政部,任何部門或個(gè)人如需使用保管都應(yīng)向鑰匙的責(zé)任保管部門提出申請(qǐng),為規(guī)范公司辦公室大門的鑰匙管理,落實(shí)相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,保證整個(gè)區(qū)域的安全,現(xiàn)制訂辦公室鑰匙管理規(guī)定,請(qǐng)大家遵照?qǐng)?zhí)行。

第一條為管理辦公場所物品的整潔及安全,特定本管理規(guī)定。

第二條總部大門鑰匙由行政部統(tǒng)籌管理,部門鑰匙由部門負(fù)責(zé)人管理。

第三條總部大門鑰匙分配九把。部門負(fù)責(zé)人六把(李晶、黃孝三、朱運(yùn)凌、董光榮、喻心悅、陳清),值班人員四把(劉瑞春、黃莉、彭成成、張翠穎),嚴(yán)禁鑰匙保管人向其他部門的人員交接鑰匙,如私下交接產(chǎn)生的責(zé)任,由兩個(gè)交接人共同承擔(dān);如有保管人離職或調(diào)離部門,需在辦理手續(xù)時(shí)交接大門鑰匙;鑰匙保管人應(yīng)遵守下列規(guī)定:

1、離職時(shí)應(yīng)將鑰匙繳交行政部。

2、鑰匙遺失時(shí),應(yīng)立即向行政管理中心報(bào)備。

3、非經(jīng)行政部同意不得隨意復(fù)制。

4、不能任意借予外人或他人使用。

第四條如個(gè)人因公需使用鑰匙,應(yīng)向行政部說明使用目的,提出申請(qǐng),用畢后應(yīng)立即歸還。公司職場的使用時(shí)間為公司正常工作日8:00—20:00,行政部及值班人員根據(jù)此時(shí)間段開啟或關(guān)閉大門和公司主辦公區(qū)域的空調(diào),如部門因?yàn)樽陨戆才判枰褂霉韭殘觯柙?8:00前向行政部門做書面登記,并且使用時(shí)間不超過23:00;

第五條《大門鑰匙使用責(zé)任書》的簽署人必須為公司部門主管以上人員(業(yè)務(wù)部為bc級(jí)以上人員),以及領(lǐng)導(dǎo)指定值班人員。

第六條大門鑰匙保管人需充分重視鑰匙的保管責(zé)任,如發(fā)現(xiàn)鑰匙丟失或被人私下配置,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向行政部報(bào)備,行政部應(yīng)在被告之當(dāng)天更換大門鎖,由此所產(chǎn)生的費(fèi)用由鑰匙丟失人負(fù)責(zé);

第七條辦公場所的桌、抽屜等鑰匙應(yīng)由行政部、部門由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一保管一套,并依類保管,以備急需。

第八條:本規(guī)定自頒布之日起實(shí)施。

辦公室管理規(guī)章制度(篇8)

一、主要資料與適用范圍

1、本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作資料和要求及檢查與考核。

2、此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理

二、定義

1、公共區(qū)域:包括辦公室走道、會(huì)議室、衛(wèi)生間,每一天由行政文員進(jìn)行清掃;

2、個(gè)人區(qū)域:包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每一天自行清掃。

三、制度資料

1、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn):

1)堅(jiān)持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土,無死角。

2)堅(jiān)持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。

3)堅(jiān)持墻壁清潔,表面無灰塵、污跡。

4)堅(jiān)持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。

5)堅(jiān)持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢,經(jīng)常堅(jiān)持清潔,毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。

6)堅(jiān)持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理,堅(jiān)持清潔、擺放整齊。

7)垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理,無溢滿現(xiàn)象。

2、辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn):

1)辦公桌面:辦公桌面只能擺放必需物品,其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜,暫不需要的物品就擺回柜子里,不用的物品要及時(shí)清理掉。

2)辦公文件、票據(jù):辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中,并整齊的擺放至辦公桌左上角上。

3)辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機(jī)、啟丁器等,應(yīng)放在辦公桌一側(cè),要從哪取使用完后放到原位。

4)電腦:電腦鍵盤要堅(jiān)持干凈,下班或是離開公司前電腦要關(guān)機(jī)。

5)報(bào)刊:報(bào)刊應(yīng)擺放到報(bào)刊架上,要定時(shí)清理過期報(bào)刊。

6)飲食水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊,堅(jiān)持表面無污垢,無灰塵,蜘蛛網(wǎng)等,辦公室內(nèi)電器線走向要美觀,規(guī)范,并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時(shí)線。

7)新進(jìn)設(shè)備的包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用的`雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時(shí)予以清除。

3、個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

1)不隨地吐痰,不隨地亂扔垃圾。

2)下班后要整理辦公桌上的用品,放罷整齊。

3)禁止在辦公區(qū)域抽煙。

4)下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好,將一切電源切斷后即可離開。

5)辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。

4、總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn):

1)堅(jiān)持地面干凈清潔、無污物、污水、浮土,無死角。

2)堅(jiān)持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。

3)堅(jiān)持墻壁清潔,表面無灰塵、污跡。

4)堅(jiān)持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。

5)堅(jiān)持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢,經(jīng)常堅(jiān)持清潔,毛巾放在固定(或隱蔽)的地方。

6)堅(jiān)持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理,堅(jiān)持清潔、擺放整齊。

7)垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理,無溢滿現(xiàn)象。

8)堅(jiān)持魚缸清潔,定期換水和給魚喂食。

9)定期給植物澆水、打蟲、施肥,保證植物茁壯成長。

5、日常衛(wèi)生清掃工作安排

1)每一天上班后,行政文員及各部門工作人員按要求清掃各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū),并堅(jiān)持衛(wèi)生清潔。

2)每逢國家法定節(jié)假日,應(yīng)提前一天由行政文員組織全體員工大掃除。

3)由總經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)清掃總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生。

三、檢查及考核

1、每一天由領(lǐng)導(dǎo)檢查公共區(qū)域的環(huán)境,如有發(fā)現(xiàn)不貼合以上要求,罰10元次。

2、每周由行政文員對(duì)個(gè)人區(qū)域的`環(huán)境進(jìn)行檢查,如有發(fā)現(xiàn)不貼合以上要求,罰每人10元次。

辦公室管理規(guī)章制度(篇9)

第一條收文辦理

收文的辦理程序包括簽收、登記、批辦、承辦、督辦、回復(fù)、歸檔等。具體辦理規(guī)范如下:

(一)收文由辦公室收發(fā)文人員負(fù)責(zé)簽收、登記、送辦公室主任閱批。收文登記應(yīng)將公文標(biāo)題、密級(jí)、文件字號(hào)、發(fā)文機(jī)關(guān)、收文日期等情況逐項(xiàng)填寫清楚。

(二)送辦文件由辦公室收發(fā)文人員交送辦公室主任閱批。閱批的文件應(yīng)在2日內(nèi)簽批并退回收發(fā)文人員處進(jìn)行分類處理。

(三)辦公室主任閱批文件后,應(yīng)由收發(fā)文人員及時(shí)轉(zhuǎn)送承辦人辦理。急件即送批辦,密件注意傳閱范圍。

(四)收發(fā)文人員要督促承辦人公文辦理工作,確保公文按時(shí)限辦結(jié)。

(五)承辦人按時(shí)限完成公文辦理工作,并向收發(fā)文人員書面反饋,向來文單位回復(fù)結(jié)果。

(六)收發(fā)文人員在認(rèn)真做好登記的基礎(chǔ)上,定期進(jìn)行公文處理的統(tǒng)計(jì)和歸卷工作。

第二條發(fā)文辦理

(一)發(fā)文一般按擬稿、核稿、審稿、簽發(fā)、登記、復(fù)校、印制、用印、分發(fā)等程序辦理。

(二)擬稿、核稿和審稿,由主辦公文擬制人員負(fù)責(zé),要求符合政策規(guī)定,操作簡便可行,文種使用恰當(dāng),內(nèi)容準(zhǔn)確全面,結(jié)構(gòu)簡潔完整。

(三)發(fā)文登記由辦公室收發(fā)文人員專門負(fù)責(zé),包括填寫發(fā)文字號(hào)、記錄簽發(fā)人、按領(lǐng)導(dǎo)審定的印發(fā)范圍和存檔要求確定公文印發(fā)份數(shù)等。

(四)復(fù)校,由辦文同志負(fù)責(zé)。辦文同志負(fù)責(zé)全面校對(duì),包括文字、格式、內(nèi)容等。

(五)分發(fā),由文件主辦人負(fù)責(zé)文件的裝訂、分發(fā),辦理完畢后,文件連同簽文單送辦公室收發(fā)文人員處存檔。

(六)嚴(yán)格以下發(fā)文程序:公文簽發(fā)后未經(jīng)發(fā)文登記和復(fù)校的,不予印制,送由辦文同志復(fù)校;未完善手續(xù)的公文,辦公室不予用印,退回辦文同志完善手續(xù)。

辦公室工作職責(zé)

一、在領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)X日常事務(wù),落實(shí)有關(guān)工作部署。

二、負(fù)責(zé)做好各種會(huì)務(wù)、接待等工作。按照要求,做好會(huì)議記錄,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)會(huì)議確定的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、負(fù)責(zé)做好相關(guān)文件的草擬、分發(fā)、歸檔工作;及時(shí)做好收文登記、處理工作。

四、根據(jù)上級(jí)要求,制定工作計(jì)劃及安排,明確目標(biāo)要求和具體措施,并上報(bào)。

五、負(fù)責(zé)整理收集工作開展的相關(guān)信息,定期督查相關(guān)部門工作開展情況,及時(shí)上報(bào)縣委、縣政府。

六、完成縣委、縣政府及交辦的其他工作。

辦公室管理規(guī)章制度(篇10)

一、公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息制度。

二、上班打卡后不得私自外出辦私事。

三、不得將無關(guān)人員隨意帶人公司,上班時(shí)不得做與工作無關(guān)的事情。

四、公司員工上班時(shí)須衣著整潔、得體。除午休時(shí)間外,一律著西裝。女士不得穿著過于艷麗花哨或過于暴露的服裝;不準(zhǔn)穿著與工作環(huán)境不相符、不協(xié)調(diào)的服裝和配戴不協(xié)調(diào)的飾物上班。

五、辦公時(shí)間不得因私會(huì)客;午休時(shí)間不得在辦公區(qū)內(nèi)搞文體娛樂活動(dòng);因私打電話必須簡短。

六、辦公區(qū)嚴(yán)禁大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天;不得使用不文明語言。

七、辦公區(qū)及公共區(qū)域應(yīng)保持環(huán)境整潔,辦公用品擺放整齊,不得用餐、吃零食或嚼口香糖;不得隨意擺放鞋、雨傘及其他私人雜物;嚴(yán)禁隨地吐痰。

八、按規(guī)定時(shí)間到食堂用餐,不得飲酒。

九、下班或辦公室無人時(shí),須關(guān)閉所有電器,公文、印章、票據(jù)及貴重物品、現(xiàn)金等須鎖人保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門后方可離開。

十、遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。

十一、墻壁不得亂刻亂畫、加釘,打開水時(shí)嚴(yán)禁亂潑亂倒,剩茶水只準(zhǔn)倒入開水間內(nèi)水他的茶漏中。使用礦泉水機(jī)應(yīng)保持有水狀態(tài)。

十二、愛護(hù)公司固定資產(chǎn),發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修,無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢。因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。

十三、本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

辦公室管理規(guī)章制度(篇11)

一、行文:

1、辦公室文員根據(jù)總經(jīng)理指示或公司管委會(huì)決定的內(nèi)容行文。

2、要求行文做到:

a、文字簡煉、通順,突出主題。

b、行文須規(guī)范化,要根據(jù)不同內(nèi)容,按公文的格式和行文規(guī)則辦理。

c、擬出草稿后要交總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后方可打印。

二、文號(hào):

1、正式公文由辦公室統(tǒng)一編發(fā)文序號(hào),包括部門(公司)、供字、年號(hào)、順序號(hào):

A.管理委員會(huì)管字

B.辦公室辦字

C.財(cái)務(wù)部財(cái)字

D.咨詢、展覽公司廣字

E.銷售公司酒字

2、公文的主、抄送單位,應(yīng)根據(jù)公文內(nèi)容確定。

3、各部門(公司)使用的總公司便函,由承辦單位編號(hào),辦公室留底存檔。

三、打?。?/strong>

1、正式打印要符合行文格式。

2、各種行文的編號(hào)要有連續(xù)性,不能出現(xiàn)錯(cuò)別字或其他錯(cuò)誤。

3、需要下發(fā)的文件要根據(jù)需要實(shí)發(fā)的數(shù)量進(jìn)行復(fù)印,不得造成浪費(fèi)。

四、發(fā)文:

1、發(fā)文擬稿:

A.承辦部門(公司)根據(jù)內(nèi)容及行文對(duì)象正確使用公文種類(如通知、批復(fù)、函等),要求文字簡潔、明確、通順,層次清楚,標(biāo)點(diǎn)符號(hào)準(zhǔn)確。

B.需要保密的.公文,應(yīng)分別標(biāo)明密級(jí)“秘密”、“機(jī)密”,緊急公文應(yīng)分別標(biāo)明“特急”、“急件”字樣。

C.發(fā)文主送、抄送單位準(zhǔn)確,按單位等級(jí)順序排列,根據(jù)來文辦的復(fù)文,須將來文附在正文后面。

2、公文簽發(fā):

A.總公司與有關(guān)單位聯(lián)合發(fā)文,由總經(jīng)理簽發(fā)。

B.總公司上報(bào)和下發(fā)“重要的涉及面廣的公文”由總經(jīng)理簽發(fā)。

C.一般業(yè)務(wù)往來和分管工作范圍內(nèi)的公文,由主管副總經(jīng)理簽發(fā)。

3、發(fā)文:

發(fā)文由總公司辦公室登記,包括日期、字號(hào)、標(biāo)題、發(fā)送和抄送單位、文件份數(shù)、附件。工作總結(jié)、報(bào)告或請(qǐng)示應(yīng)同公文一樣進(jìn)行登記處理。

五、收文:

1、上級(jí)及相關(guān)單位寫明給總公司的文件,統(tǒng)一由辦公室收發(fā)人員簽收、拆封、登記。(凡注明“親收”、“親啟”的文件及寫明各部門(公司)的文件不拆封,分送有關(guān)人員、單位處理)

2、出差、出國及參加會(huì)議帶回的重要文件,以及上、下級(jí)單位來人帶來的正式公文,應(yīng)交辦公室登記處理。

3、辦公室收發(fā)人員須履行登記手續(xù),正式公文和重要資料蓋“收文戳”,順序編號(hào)后按文件傳閱登記表程序處理。

六、存檔:

1、凡有編號(hào)的各種打印、下發(fā)的文件,辦公室必須留存,以便存檔。

2、留存要求:行文原件及打印復(fù)件一并存檔。

3、所有留存原件要分類保管。

4、當(dāng)年的各種存檔文件于次年一季度內(nèi)整理完畢及歸檔。

1、各種上級(jí)來文由辦公室文員進(jìn)行收文登記。

2、登記后附上批閱單,送達(dá)總經(jīng)理批閱。

3、根據(jù)批閱內(nèi)容或復(fù)印下發(fā)或傳閱。(按相關(guān)手續(xù))傳閱文件要及時(shí)收回,嚴(yán)禁丟失。

傳真管理

一、接收:

1、接收的傳真文件,屬于公司本部的復(fù)印后,交總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理閱,屬各部門的復(fù)印后交各部門經(jīng)理處理。

2、辦公室要有相應(yīng)的登記、收發(fā)文手續(xù),并保存原件(復(fù)印件)。

二、發(fā)送:

1、傳真件發(fā)送要符合正規(guī)格式,字跡清楚,內(nèi)容明確,要求用鋼筆和簽字筆書寫。

2、各部門需發(fā)送傳真件,要有各部門負(fù)責(zé)人簽字。凡涉及公司整體利益的傳真件必須有總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理的簽字,否則辦公室人員有權(quán)拒發(fā)。

3、發(fā)送傳真件,必須進(jìn)行登記簽字,辦公室要留存原件或復(fù)印件。復(fù)印管理

一、各部門凡需辦公室復(fù)印的文件,必須有負(fù)責(zé)人簽字,復(fù)印后進(jìn)行登記。

二、凡屬非對(duì)外的文件、表格等,盡量利用報(bào)廢紙,以降低費(fèi)用。

三、辦公室按規(guī)定數(shù)量進(jìn)行復(fù)印,一般不超過五份,超過5份應(yīng)報(bào)公領(lǐng)導(dǎo)審批。

四、任何人未經(jīng)容許,不得擅自使用復(fù)印機(jī)復(fù)印。

五、本解釋權(quán)歸公司辦公室。

辦公室管理規(guī)章制度(篇12)

第一章:公司廠規(guī)

為了規(guī)范公司與員工的行為,建立有序的生產(chǎn)、經(jīng)營、辦公制度,提高工作效率,維護(hù)公司與員工的共同權(quán)益,明確雙方的職責(zé)與義務(wù),特規(guī)定如下:

第一條:公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,全體員工要緊密團(tuán)結(jié)在董事會(huì)的周圍,堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行董事會(huì)的決議,處處為公司利益著想、要盡職盡責(zé)、心往一處想、勁向一處使、團(tuán)結(jié)互助,建設(shè)一支高效、務(wù)實(shí)、愛崗敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)。

第二條:公司的財(cái)產(chǎn)屬股東所有,公司禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、部門和個(gè)人,為小群眾、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為,都要予以追究。

第三條:所有員工都務(wù)必服從領(lǐng)導(dǎo)、全力投入工作、注重細(xì)節(jié),用一個(gè)一個(gè)細(xì)節(jié)來奠定公司的成長,使工作向高效率、員工向高工薪、公司向高效益的方向發(fā)展。

第四條:為提高公司的運(yùn)營效率,實(shí)行能者上,庸者下的人事管理制度,實(shí)行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的,按勞取酬、多勞多得的各種形式的分配制度,要求所有員工都精通業(yè)務(wù),能自主處理各項(xiàng)事務(wù),到達(dá)各負(fù)其責(zé)的目的,確立職責(zé)機(jī)制。

第五條:所有員工要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、遵守職業(yè)道德守則、明確其職責(zé)、維護(hù)其公司與個(gè)人的權(quán)益。行為規(guī)范,做有紀(jì)律、有素質(zhì)、有修養(yǎng)的好員工。

第六條:員工進(jìn)廠時(shí)需交身份證復(fù)印件一份,1寸照片2張,填寫職工登記表,進(jìn)行崗前培訓(xùn),鑒定培訓(xùn)書。用來辦理廠牌,領(lǐng)取考勤卡。

第七條:中途有事需離開本廠者,須提前15天交辭工書給部門主管,經(jīng)廠方同意,辭工期到后方可離廠。辭工到期者的工資,先結(jié)算清楚令其搬離本廠,待本廠發(fā)放工資日才前來領(lǐng)取。被本廠辭退者的工資,結(jié)算清楚后既搬離本廠。

第八條:廠內(nèi)禁止一切賭博活動(dòng),凡是在廠內(nèi)酗酒、打架、鬧事者一律按無薪開除出廠處理。晚上12點(diǎn)30分后關(guān)掉廠門,加班時(shí)間除外。加強(qiáng)安全意識(shí),注意防火防盜,車間內(nèi)一律不準(zhǔn)吸煙。

第九條:工作上要服從管理人員的安排,提高質(zhì)量意識(shí),堅(jiān)持質(zhì)量第一原則。確保產(chǎn)品質(zhì)量合格出廠,各部門主管、品檢務(wù)必在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上抓好生產(chǎn)進(jìn)度,如因質(zhì)量問題而耽誤貨期所造成的損失,將追究各管理人員的職責(zé),并扣發(fā)當(dāng)月崗位津貼和工資作為補(bǔ)償。

第十條:各部門管理人員及辦公室人員,不得泄露工廠的任何機(jī)密,嚴(yán)禁拉幫結(jié)派,搞小集團(tuán),損害公司利益。

第二章:職業(yè)道德守則

第一條:全體員工要緊緊地團(tuán)結(jié)在董事會(huì)的周圍,堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行董事會(huì)的決議。處處為公司利益著想,要盡職盡責(zé),要心向一處想,勁向一處使,團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,要有一顆感恩的心。

第二條:全體員工要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從自我做起,處處起模范作用,以身作則,吃苦在前,享受在后,樹立愛崗敬業(yè)的精神。

第三條:服從領(lǐng)導(dǎo),用心熱清,相互信賴,團(tuán)結(jié)同事,互幫互助,努力學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù),按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù),為公司當(dāng)好參謀,出好主意、好點(diǎn)子,認(rèn)認(rèn)真真把各項(xiàng)工作做到高水平。

第四條:行為規(guī)范,得體大方,禮貌禮貌,說話有禮節(jié),行為有分寸,做一個(gè)有修養(yǎng)、有素質(zhì)的好員工。

第五條:同領(lǐng)導(dǎo)和客人在一齊,要領(lǐng)導(dǎo)在前,客人在先,尊敬領(lǐng)導(dǎo),尊重客人,處處要為領(lǐng)導(dǎo)和客人帶給方便,禮貌待人,彬彬有禮。

第六條:來嚴(yán)格遵守公司的保密制度,不該明白的不要明白,不該打聽的不要打聽,不該說的不說,不該看的不看。

第三章:工資、福利待遇制度

一、工資待遇:

1、生產(chǎn)人員實(shí)行計(jì)件工資制度。注:由于公司定單原因,給予保底工資。

2、設(shè)計(jì)人員實(shí)行保底工資+提成工資制度。

3、管理人員實(shí)行基礎(chǔ)工資+提成獎(jiǎng)金制度。

4、勤雜人員實(shí)行基礎(chǔ)工資+獎(jiǎng)金制度。

二、福利待遇:

1、帶給員工中餐和晚餐,每日標(biāo)準(zhǔn)______元(員工每月餐費(fèi)扣______元人)。

2、免費(fèi)帶給員工群眾宿舍(自租房者自理),水電供應(yīng)(每人每月水電繳費(fèi)______元)。

3、加班超過______時(shí),免費(fèi)帶給宵夜。

4、按國家規(guī)定享受法定假期。如:元旦、春節(jié)、五一、國慶、清明

5、員工在公司連續(xù)工作滿兩年以上,可享受探親假______天,______公里以上可享受______天,公司可報(bào)銷單程火車票。

6、已婚女員工連續(xù)工作滿三年以上可享受產(chǎn)假,規(guī)定產(chǎn)假期發(fā)放生活補(bǔ)助每月______元。

7、在公司連續(xù)工作一年以上,可享受帶薪婚假、喪假______天。(直系親屬)

8、交通補(bǔ)助,業(yè)務(wù)人員因公對(duì)外聯(lián)系業(yè)務(wù),市內(nèi)交通費(fèi)每次往返______元。

9、通信補(bǔ)助:業(yè)務(wù)人員因工作需要,通信費(fèi)每月補(bǔ)助______元。(指定人員)

10差旅費(fèi):業(yè)務(wù)人員因工作需要出差外地辦事,交通以汽車、火車為主,出差補(bǔ)助每一天______元,住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每一天______元。

11、誤餐補(bǔ)助:業(yè)務(wù)人員因工作需要不能回公司就餐,每餐補(bǔ)助______元。

辦公室管理規(guī)章制度(篇13)

為不斷適應(yīng)新形勢下網(wǎng)站管理工作,增強(qiáng)工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和服務(wù)意識(shí),提高工作質(zhì)量和效率,塑造良好的部門形象,特制定工作管理制度。

一、建立崗位責(zé)任制。根據(jù)網(wǎng)站管理辦公室工作職責(zé),在內(nèi)部建立綜合管理、信息發(fā)布、網(wǎng)站建設(shè)、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)頁制作、安全管理等六個(gè)崗位,把網(wǎng)站管理工作具體落實(shí)到每個(gè)崗位和每個(gè)人身上,使每個(gè)工作人員有明確的權(quán)限和責(zé)任,分工協(xié)作,各司其職,建立合理的、有效率的工作秩序。

二、建立定期例會(huì)制。除臨時(shí)有重大或緊急的工作需要開會(huì)以外,每個(gè)月至少召開一次本部門工作例會(huì),原則上在每個(gè)月最后一周,時(shí)間半天左右。工作例會(huì)由由網(wǎng)站管理辦公室負(fù)責(zé)人主持,全體工作人員參加,主要由各崗位負(fù)責(zé)同志匯報(bào)本月工作情況和下月工作計(jì)劃,討論、解決日常工作中遇到的一些問題。

三、建立AB崗工作制。為提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)工作機(jī)制,在內(nèi)部推行AB崗工作制度,即每個(gè)崗位工作的經(jīng)辦人除主辦人A外,要有指定的協(xié)辦人B,正常情況下由A負(fù)責(zé),A不在時(shí),必須由B代替A履行職責(zé)。AB崗責(zé)任人之間應(yīng)加強(qiáng)溝通交流,做好日常工作的協(xié)調(diào)與交接,對(duì)因推諉扯皮等原因造成工作失誤或不良影響的,將按規(guī)定給予相應(yīng)處理。

四、牢固樹立效率意識(shí)。網(wǎng)站管理辦公室工作人員要牢固樹立效率意識(shí),增強(qiáng)工作的時(shí)效性和急迫性,特別是對(duì)上級(jí)單位、分管領(lǐng)導(dǎo)交辦工作,以及基層單位提交的各類請(qǐng)示、報(bào)告要按照要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)予以辦理,做到處理、解決問題快捷、高效,提高工作效率。

五、牢固樹立服務(wù)意識(shí)。網(wǎng)站管理辦公室工作人員要牢固樹立服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng),既要注重服務(wù)方式,又要提高服務(wù)質(zhì)量,將企業(yè)和社會(huì)大眾的滿意度作為衡量服務(wù)水平高低的標(biāo)準(zhǔn),更好地更主動(dòng)地服務(wù)大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)基層,塑造良好的部門形象。

六、牢固樹立協(xié)調(diào)意識(shí)。網(wǎng)站管理辦公室工作人員要牢固樹立協(xié)調(diào)意識(shí),在系統(tǒng)內(nèi)部既要做好本部門工作的協(xié)調(diào),積極推行AB崗工作制,又要加強(qiáng)與系統(tǒng)其他部門、上級(jí)和下級(jí)的溝通協(xié)調(diào);在系統(tǒng)外部加強(qiáng)與相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào),爭取各方面的支持,確保各項(xiàng)工作順利開展。

辦公室管理規(guī)章制度(篇14)

為進(jìn)一步改善大家工作環(huán)境,激發(fā)我們的工作熱情,12月24日公司搬遷至雙鐵城,大家的辦公環(huán)境有了質(zhì)的改變。好的環(huán)境還需要大家的共同維護(hù),以下幾點(diǎn)請(qǐng)大家務(wù)必遵守:

1、工號(hào)牌:上班請(qǐng)佩戴好工號(hào)牌,桌位/桌位牌安排好、張貼好后請(qǐng)不要移動(dòng)。

2、空調(diào):空調(diào)開啟時(shí)間段9:00-18:00,開啟溫度冬天建議在26-27攝氏度。下班后請(qǐng)關(guān)閉,極少數(shù)人員加班請(qǐng)盡量不開啟空調(diào)。

3、燈光:請(qǐng)做到人走燈關(guān)。晴朗天氣請(qǐng)不開啟。

4、綠植:自己桌位上的綠蘿自行澆水,公共區(qū)域上的每周五人事安排人負(fù)責(zé)。

5、衛(wèi)生:自己桌面請(qǐng)及時(shí)整理,公共地面請(qǐng)保持干凈整潔。垃圾桶衛(wèi)生每組自行倒至洗手間大垃圾桶內(nèi)。飲水機(jī)地面請(qǐng)看到有積水就清理。

最后一個(gè)離開公司的請(qǐng)檢查所有的電源并關(guān)閉。

2025管理規(guī)章制度


企業(yè)規(guī)章制度是公司內(nèi)部的一種“立法”行為,用制度管人,按規(guī)章辦事,才能讓管理高效化。規(guī)章制度可以在一定程度降低員工的失誤率,公司完善的規(guī)章制度制定往往很難滿意。跟幼兒教師教育網(wǎng)一起來了解關(guān)于“管理規(guī)章制度”的內(nèi)容吧,請(qǐng)您繼續(xù)閱讀下文了解更多相關(guān)資訊!

管理規(guī)章制度 篇1

一、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、培訓(xùn)合格證必須齊全有效,做到亮證經(jīng)營。

二、要保持環(huán)境整潔、美觀,地面無污垢和垃圾。

三、必須設(shè)有消毒間和消毒設(shè)施,所設(shè)容器要標(biāo)記明顯。

四、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換,常住客床上用品至少一周一換,用后必須清洗和消毒。

五、公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。

六、客房內(nèi)衛(wèi)生間的洗臉池、浴盆、座便器應(yīng)每日清洗消毒。清潔洗臉池、浴盆、座便器專用的工具應(yīng)三格分設(shè),分別存放,標(biāo)記明顯。

七、無衛(wèi)生間的客房,每個(gè)床位應(yīng)配備有不同的臉盆和腳盆各一個(gè)。臉盆、腳盆和拖鞋要做到一客一換,用后必須清洗和消毒。

八、公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒,并保持無積水,無蚊蠅,無異味,無水垢、污垢。

九、要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施,并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。

十、對(duì)旅客廢棄的'衣物要進(jìn)行登記,統(tǒng)—銷毀。

十一、店內(nèi)自備水源或二次供水,其水質(zhì)應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》,二次供水蓄水池要有衛(wèi)生防護(hù)措施,容器內(nèi)壁涂料應(yīng)符合輸水管材衛(wèi)生要求,做到定期清洗消毒。

衛(wèi)生間管理規(guī)章制度6

一、公共場所經(jīng)營單位,需取得有效公共場所“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè),并做到亮證經(jīng)營。

二、建立本單位從業(yè)人員健康檔案,從業(yè)人員(包括臨時(shí)工)應(yīng)按規(guī)定定期進(jìn)行健康體檢,并經(jīng)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格后,持有效的健康合格證方能從事本職工作。

三、發(fā)現(xiàn)患有“五病”及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的從業(yè)人員時(shí),按規(guī)定及時(shí)調(diào)離從事直接為顧客服務(wù)的工作崗位。

四、設(shè)有池浴的,應(yīng)配有水質(zhì)循環(huán)消毒處理設(shè)施,并保證正常運(yùn)轉(zhuǎn),池浴每晚要徹底清洗和消毒;盆浴間應(yīng)設(shè)淋浴噴頭,顧客用畢的浴盆應(yīng)清洗消毒;做好清洗和消毒的工作記錄。

五、設(shè)臵與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的公用品消毒間,配備齊全的消毒和保潔設(shè)施,有專人負(fù)責(zé)消毒工作。

六、公用茶具應(yīng)做到一客一消毒,并保潔存放,拖鞋和修腳工具每客用后應(yīng)消毒。

七、桑拿浴室供顧客使用的衣褲應(yīng)做到一客一換一消毒或提供一次性使用材料制作的衣褲。休息廳使用的墊巾等棉織品須保持清潔,不得有異味。

八、浴室應(yīng)設(shè)氣窗,保持良好通風(fēng),浴室內(nèi)空氣質(zhì)量符合衛(wèi)生要求。

九、禁止患性病和各種傳染性皮膚病的顧客進(jìn)入浴室就浴。

十、使用的化妝品、消毒劑須按規(guī)定索證,并符合國家衛(wèi)生要求。

管理規(guī)章制度 篇2

標(biāo)題: 管理規(guī)章制度:塑造組織效能與員工發(fā)展的關(guān)鍵


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管理規(guī)章制度是任何一個(gè)組織中不可或缺的一部分。它們是為了維持組織運(yùn)作的準(zhǔn)則和框架,確保組織中所有成員的權(quán)益得到保護(hù),同時(shí)也是員工個(gè)人發(fā)展和組織效能提升的關(guān)鍵。本文將詳細(xì)探討管理規(guī)章制度在塑造組織效能和員工發(fā)展中的重要性,并舉例說明其具體影響。


第一部分: 管理規(guī)章制度對(duì)于組織效能的影響


1. 統(tǒng)一目標(biāo)與價(jià)值觀:管理規(guī)章制度幫助組織確立并傳達(dá)統(tǒng)一的目標(biāo)和價(jià)值觀。這些目標(biāo)和價(jià)值觀可以促使員工在日常工作中保持一致性,并更好地理解他們的角色和組織的使命。這種一致性促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和組織效能的提升。


2. 提供明確指導(dǎo)與權(quán)責(zé)清晰:管理規(guī)章制度為員工提供明確的工作指導(dǎo)和權(quán)責(zé)分配。員工通過這些規(guī)章制度了解個(gè)人職責(zé)和工作要求,從而能夠有針對(duì)性地完成任務(wù)。同時(shí),規(guī)章制度對(duì)于權(quán)責(zé)的明確也確保了工作的公平性和透明度,提高了員工滿意度和動(dòng)力。


3. 激發(fā)創(chuàng)新與主動(dòng)性:管理規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)注重激勵(lì)和鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新想法,并提供相應(yīng)的機(jī)制支持。這種規(guī)章制度能夠培養(yǎng)員工的積極性和主動(dòng)性,推動(dòng)組織創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)。員工有更多發(fā)展空間和機(jī)會(huì),而組織也因此獲得更多競爭優(yōu)勢。


第二部分: 管理規(guī)章制度對(duì)員工發(fā)展的影響


1. 職業(yè)發(fā)展框架與機(jī)會(huì)平等:管理規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)為員工提供明確的晉升和職業(yè)發(fā)展框架。這些規(guī)章制度建立職業(yè)發(fā)展路徑,員工可以清晰地了解怎樣才能獲得晉升和薪資增長的機(jī)會(huì)。這種規(guī)章制度幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo),同時(shí)也保障了機(jī)會(huì)的公平性和透明度。


2. 培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)制:管理規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)規(guī)定組織為員工提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)制。這些規(guī)章制度確保員工能夠獲取必要的培訓(xùn)和知識(shí),以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜和多變的工作環(huán)境。一方面,員工通過不斷學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)技能,另一方面,組織也因員工的持續(xù)發(fā)展獲得更強(qiáng)的競爭力。


3. 激勵(lì)與獎(jiǎng)懲機(jī)制:管理規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)建立激勵(lì)和獎(jiǎng)懲機(jī)制,以促使員工做出更優(yōu)質(zhì)的工作。這些機(jī)制可以是基于表現(xiàn)的薪酬激勵(lì),也可以是基于績效的晉升機(jī)會(huì)。通過這些規(guī)章制度,員工能夠?yàn)樽约旱呐统煽儷@得公平的回報(bào),同時(shí)也促進(jìn)了員工的成長和發(fā)展。


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管理規(guī)章制度是組織運(yùn)營的基石,對(duì)于組織效能和員工發(fā)展都具有重要的影響。通過統(tǒng)一目標(biāo)與價(jià)值觀,提供明確指導(dǎo)與權(quán)責(zé)分配,激發(fā)創(chuàng)新與主動(dòng)性等方面,管理規(guī)章制度有助于提高組織效能。同時(shí),通過提供職業(yè)發(fā)展框架與機(jī)會(huì)平等、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)制、激勵(lì)與獎(jiǎng)懲機(jī)制等方面,管理規(guī)章制度能夠促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展。這些規(guī)章制度為組織提供了穩(wěn)定的運(yùn)作支持,為員工創(chuàng)造了一個(gè)公正、透明和有發(fā)展機(jī)會(huì)的工作環(huán)境。

管理規(guī)章制度 篇3

1、在線系統(tǒng)設(shè)備安裝由生技科總體協(xié)調(diào)組織,廠家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),施工單位施工,相關(guān)科室配合,共同完成。各單位不得以任何借口推逶扯皮,推遲安裝時(shí)間。

2、各工作面監(jiān)測系統(tǒng)由各施工單位負(fù)責(zé)維護(hù),包括增設(shè)傳感器及電纜吊掛等,要求儀器、儀表干凈整潔,吊掛標(biāo)準(zhǔn)。

3、生技科礦壓組負(fù)責(zé)對(duì)頂板離層在線監(jiān)測系統(tǒng)安裝質(zhì)量的檢查,施工單位安裝頂板離層儀傳惑器時(shí),必須小心細(xì)致,防止拉斷離層儀鋼絲繩。

4、掘進(jìn)隊(duì)組施工時(shí)要保證在線系統(tǒng)完好,巷道掘進(jìn)完畢回撤工作面時(shí),不得將在線系統(tǒng)電源拆除。

5、施工單位在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行不正常或有故障時(shí),施工單位必須及時(shí)向生技科礦壓組匯報(bào)。

6、系統(tǒng)井上部分由生技科礦壓組負(fù)責(zé)維護(hù),在系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),由生技科聯(lián)系廠家進(jìn)行維修。

7、井下平臺(tái)網(wǎng)由井下監(jiān)控技術(shù)員負(fù)責(zé)維護(hù),并提供充足的傳輸通道,確保傳輸線路通暢。

8、系統(tǒng)軟件由廠家負(fù)責(zé)升級(jí),確保軟件為最新版本。

管理規(guī)章制度 篇4

(1)酒店倉庫的管理人員應(yīng)嚴(yán)查進(jìn)倉物料的規(guī)格、質(zhì)量和數(shù)量,若發(fā)現(xiàn)與發(fā)票數(shù)量不符,以及質(zhì)量、規(guī)格不符合使用部門要求時(shí),應(yīng)拒絕進(jìn)倉,并立即向采購部遞交物品驗(yàn)收質(zhì)量報(bào)告。

(2)經(jīng)辦理驗(yàn)收手續(xù)進(jìn)倉的物料,必須填制‘‘商品、物料進(jìn)倉驗(yàn)收單’’,以做為倉庫記賬的憑證,并送采購部一份用以辦理付款手續(xù)。物料經(jīng)驗(yàn)收合格、辦理進(jìn)倉手續(xù)后,所發(fā)生的一切短缺、變質(zhì)、霉?fàn)€、變形等問題,均有倉庫負(fù)責(zé)處理。

(3)各部門領(lǐng)用物資時(shí),必須填寫相應(yīng)的‘‘倉庫領(lǐng)料單’’或‘‘內(nèi)部調(diào)撥憑單’’,經(jīng)使用部門經(jīng)理簽名,再交倉庫主管批準(zhǔn)方可領(lǐng)料。

(4)各部門的預(yù)計(jì)物資使用計(jì)劃應(yīng)在月底報(bào)送倉管部,臨時(shí)補(bǔ)給物資必須提前三天報(bào)送倉管部。

第1條:做好倉庫的保密工作。

第2條:妥善保管出入庫憑單和有關(guān)報(bào)表、賬簿,不可丟失。

第3條:做好倉庫使用的工具、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與管理工作。

第4條:監(jiān)督做好文明安全裝卸、搬運(yùn)工作,保證物資完整無損。

第5條:做好倉庫的安全、防火和衛(wèi)生工作,確保倉庫和物資安全完整無損。

第6條;嚴(yán)格履行出入庫手續(xù),對(duì)無效憑單或?qū)徟掷m(xù)不健全的出入庫作業(yè)請(qǐng)求有權(quán)拒絕辦理,并及時(shí)向上級(jí)反映。

第7條:倉管員調(diào)動(dòng)工作時(shí),一定要辦理交接手續(xù),由倉庫主管監(jiān)交,只有當(dāng)交接手續(xù)辦妥之后,才能離開工作崗位移交中未了事宜及有關(guān)憑單,要列出三分清單,并寫明情況,有交接雙方與交監(jiān)人簽字后,各保留一份。

第8條:做到“四檢查”。

1.經(jīng)常檢查室內(nèi)溫度、濕度,保持通風(fēng)。

2.上班時(shí),必須檢查倉庫門鎖有無異常,物資有無丟失。

3.下班時(shí),要檢查是否鎖門、拉閘、斷電及是否存在其他安全隱患。

4.檢查易燃、易爆物資或其他特殊物資是否的單獨(dú)存儲(chǔ)并妥善保管。

第9條:嚴(yán)格遵守倉庫工作紀(jì)律。

1.嚴(yán)謹(jǐn)酒后值班。

2.嚴(yán)謹(jǐn)在倉庫堆放雜物。

3.嚴(yán)謹(jǐn)無關(guān)人員進(jìn)入倉庫。

4.嚴(yán)謹(jǐn)私領(lǐng)、私分倉庫物資。

5.嚴(yán)謹(jǐn)在倉庫內(nèi)談笑打鬧。

6.嚴(yán)謹(jǐn)在倉庫內(nèi)存放私人物品。

7.嚴(yán)謹(jǐn)在倉庫內(nèi)吸煙和動(dòng)用明火.

8.嚴(yán)謹(jǐn)隨意動(dòng)用倉庫的消防器材。

9.嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)私拉亂接電源、電線。

10.未經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)同意,嚴(yán)謹(jǐn)涂改賬目、抽換帳紙。

(5)物資出倉必須嚴(yán)格辦理出倉手續(xù),填制相應(yīng)的‘‘倉庫領(lǐng)料單”或“內(nèi)部調(diào)撥單”,驗(yàn)明物料的規(guī)格、數(shù)量,經(jīng)倉庫主管簽署,審批發(fā)貨。倉庫要及時(shí)記賬并送財(cái)務(wù)部一份。

(6)倉管人員必須嚴(yán)格按先辦出倉手續(xù)后發(fā)貨的程序發(fā)貨。嚴(yán)謹(jǐn)白條發(fā)貨,嚴(yán)謹(jǐn)先出貨后補(bǔ)手續(xù)。

(7)倉庫應(yīng)對(duì)各項(xiàng)物資設(shè)立“物料購、領(lǐng)、存貨卡”,凡購入、領(lǐng)用物資,應(yīng)立即做相應(yīng)的記載,以及時(shí)反映物資的增減變化情況,做到賬、物、卡三相符。

(8)倉庫人員要定期對(duì)庫存物資進(jìn)行盤點(diǎn),發(fā)現(xiàn)升溢或損缺,應(yīng)辦理物資盤盈、盤虧報(bào)告手續(xù),填制“商品物料盤盈盤虧報(bào)告表”,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),據(jù)以列賬,并報(bào)財(cái)務(wù)部一份。

(9)為配合采購部門編號(hào)采購計(jì)劃,及時(shí)反應(yīng)庫存物資數(shù)額,并節(jié)約使用資金,倉管人員每月編制“庫存物資余額表”,交送采購部財(cái)務(wù)部各一份。

(10)各項(xiàng)物資、材料均應(yīng)制定最低儲(chǔ)備量和最高儲(chǔ)備量的定額,有倉管部根據(jù)庫存情況及時(shí)向采購部提出請(qǐng)購計(jì)劃,采購部根據(jù)請(qǐng)購數(shù)量進(jìn)行訂貨,以控制庫存數(shù)量。

(11)對(duì)于倉管部因未能及時(shí)提出請(qǐng)購計(jì)劃而造成的供應(yīng)短缺,責(zé)任有倉庫承擔(dān)。如倉庫按最低存量提出請(qǐng)購,而采購部不能按時(shí)到貨,責(zé)任有采購部承擔(dān)。

管理規(guī)章制度 篇5

1.目的:

為體現(xiàn)公司福利政策,方便員工生活,鼓勵(lì)員工更加積極投身于本職工作,統(tǒng)一公司管理,暫制訂本管理辦法。

2.范圍:

本辦法適用于公司全體員工。

3.條件、標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放方式:

3.1公司本部在規(guī)定工作日為在崗職工提供午餐補(bǔ)貼每人10元/天,該項(xiàng)費(fèi)用每月27日將按照考勤情況,由辦公室進(jìn)行申請(qǐng)及分配,食堂統(tǒng)一提供午餐,其它形式的就餐,公司不予以補(bǔ)貼。

3.2項(xiàng)目部如無法滿足就餐條件,建立食堂的,公司提供午餐補(bǔ)貼每人15元/天,該費(fèi)用均由個(gè)人墊付,每月28日項(xiàng)目經(jīng)理提交《就餐匯總表》,公司辦公室按照考勤情況核對(duì)餐費(fèi),待核對(duì)準(zhǔn)確無誤后,商務(wù)經(jīng)理按照財(cái)務(wù)制度辦理報(bào)銷手續(xù),統(tǒng)一領(lǐng)取當(dāng)月用餐補(bǔ)貼。

3.3如工作時(shí)間連續(xù)超過11個(gè)小時(shí)以上的職工,需提前提交加班申請(qǐng),加班申請(qǐng)經(jīng)董事長審批同意后,按照每人25元進(jìn)行補(bǔ)貼,費(fèi)用均由個(gè)人墊付,并索要正規(guī)財(cái)務(wù)發(fā)票,部門經(jīng)理統(tǒng)一匯總,待票據(jù)等核對(duì)準(zhǔn)確無誤后,持發(fā)票及《匯總清單》進(jìn)行報(bào)銷,超出補(bǔ)貼費(fèi)用部分公司將不予以支付。

3.4如因工作原因無法準(zhǔn)時(shí)就餐的,應(yīng)提前聯(lián)系辦公室,由辦公室進(jìn)行調(diào)整延長吃飯時(shí)間或給予就餐補(bǔ)貼;如因工作原因需在項(xiàng)目部就餐的,執(zhí)行項(xiàng)目補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。

4.餐費(fèi)補(bǔ)貼的其他規(guī)定:

4.1午餐補(bǔ)貼適用于在公司正常上班的員工,因請(qǐng)假、曠工、出差等不在公司的員工,減扣相應(yīng)時(shí)間內(nèi)的補(bǔ)貼金額。

4.2項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,認(rèn)真按照員工實(shí)際出勤情況填報(bào),避免多報(bào)或漏報(bào)現(xiàn)象出現(xiàn)。公司辦公室負(fù)責(zé)二次核對(duì)考勤,如出現(xiàn)考勤重復(fù),將以辦公室考勤為準(zhǔn),報(bào)銷申請(qǐng)單由辦公室審核簽字,確認(rèn)無誤后方可報(bào)銷。

4.3對(duì)于弄虛作假,虛報(bào)出勤者公司將予以嚴(yán)肅處理。

管理規(guī)章制度 篇6

一、本辦檔案材料(包括音像檔案資料,下同)由綜合科和有關(guān)業(yè)務(wù)科集中統(tǒng)一管理,任何個(gè)人不得私自存放。

二、檔案的收集、整理、移出、銷毀必須按《檔案法》和上級(jí)檔案管理部門有關(guān)規(guī)定辦理,嚴(yán)禁擅自銷毀或出售檔案。

三、凡是調(diào)閱檔案,一律憑單位介紹信,經(jīng)檔案管理人員審核后,方可提供查閱。

四、檔案必須在檔案所在科室內(nèi)查閱,不得出借,如有特殊情況需出借、復(fù)印、抄錄等,須經(jīng)分管副主任同意后方可進(jìn)行。

五、嚴(yán)禁檔案使用者私自抄錄、復(fù)印、涂改、拆開、撕毀檔案。檔案管理人員應(yīng)當(dāng)在調(diào)閱者歸還檔案時(shí)進(jìn)行必要的檢查,確保檔案完好無損。

六、本局全體工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的保密、保衛(wèi)制度,杜絕檔案中機(jī)密文件和材料遺失、泄密事故的發(fā)生,確保檔案安全。

七、檔案存放處要保持清潔衛(wèi)生,存放檔案要井然有序,排列有系統(tǒng)化,以便調(diào)閱。

八、檔案管理人員因工作調(diào)動(dòng),須按規(guī)定辦理交接手續(xù)。

管理規(guī)章制度 篇7

第一條為促進(jìn)我縣家庭農(nóng)場健康發(fā)展,切實(shí)規(guī)范家庭農(nóng)場生產(chǎn)經(jīng)營行為,根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)和政策規(guī)定,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本制度。

第二條本縣行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)工商部門登記注冊,并到縣農(nóng)經(jīng)部門審查備案的家庭農(nóng)場適用于本制度。

第三條家庭農(nóng)場應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的法規(guī)和政策。

第四條家庭農(nóng)場合法權(quán)益受法律保護(hù),任何單位和個(gè)人不得干預(yù)家庭農(nóng)場自主經(jīng)營權(quán)和內(nèi)部事務(wù),不得強(qiáng)迫家庭農(nóng)場接受有償服務(wù),不得違規(guī)向家庭農(nóng)場收費(fèi)、攤派和罰款。

第五條家庭農(nóng)場應(yīng)自覺接受農(nóng)經(jīng)部門和相關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。

管理規(guī)章制度 篇8

第一章總則

第一條為適應(yīng)我團(tuán)隊(duì)的發(fā)展需要,充分發(fā)揮微信對(duì)外宣傳和信息交流的積極作用,規(guī)范管理,樹立良好的團(tuán)隊(duì)形象,結(jié)合實(shí)際制定本辦法。

第二條微信管理及信息維護(hù)遵循統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌規(guī)劃、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。

第三條微信是本團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)面向社會(huì)宣傳產(chǎn)品,樹立良好團(tuán)隊(duì)形象,有利于信息溝通、促進(jìn)學(xué)習(xí)交流、客戶問題反饋的信息平臺(tái)。

第二章管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)

第四條微信團(tuán)隊(duì)總管理歸安安麻麻,負(fù)責(zé)總體管理。群主設(shè)立相應(yīng)文字編輯員為工作聯(lián)系人,負(fù)責(zé)督促團(tuán)隊(duì)個(gè)人及時(shí)遞交信息,解決微信群里所出現(xiàn)的問題。

第五條微信信息供稿實(shí)行分工負(fù)責(zé)制,即由各人分別負(fù)責(zé)所轄工作的信息提供;各人需配合群主工作,對(duì)群主需要的資料(除本人私密資料)不得以任何理由拒絕提供。

第六條各負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)擬發(fā)布信息資料的.收集、整理工作,并對(duì)發(fā)布信息的真實(shí)性、可靠性和合規(guī)性負(fù)責(zé)。

第三章內(nèi)容要求及信息發(fā)布程序

第七條在微信上發(fā)布信息應(yīng)嚴(yán)格履行審核程序,未經(jīng)審核的信息不得發(fā)布。

第八條發(fā)布、轉(zhuǎn)載有關(guān)信息必須遵守國家有關(guān)規(guī)定。涉密信息不得發(fā)布。

第九條微信發(fā)布信息范圍

1、各種業(yè)務(wù)宣傳及促銷活動(dòng),重要活動(dòng)、行業(yè)及市場動(dòng)態(tài);

2、行業(yè)應(yīng)用等信息化方面的宣傳和有社會(huì)影響力的項(xiàng)目案例

管理規(guī)章制度 篇9

1.管理目的

項(xiàng)目實(shí)施完成后,完善外包人員的規(guī)范化作業(yè).保證系統(tǒng)正常生產(chǎn).

2.運(yùn)維人員要求

乙方在完成項(xiàng)目終驗(yàn)后,直接轉(zhuǎn)到項(xiàng)目維護(hù), 乙方指定的工程師由甲方直接管理.乙方運(yùn)維人員必須遵守甲方的考勤制度、外形象制度,該崗位工作人員無論是本公司職員或外包商職員,一律以我公司員工對(duì)外。

2.1 運(yùn)維人員資源要求.

乙方必須給運(yùn)維人員配備電腦及上網(wǎng)環(huán)境及居住環(huán)境(要求到達(dá)現(xiàn)場,不超過5分鐘路程). 必需配備可移動(dòng)熱線電話,24小時(shí)保持開機(jī),處于能接通狀態(tài).

2.2 人員技術(shù)要求.

按附件五中人員的要求,該名運(yùn)維人員必須參與過該項(xiàng)目的實(shí)施,有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)一年以上.

2.3 運(yùn)維人員考勤要求

要求早8:30到現(xiàn)場,晚5:30離開.得到最終用戶同意,可以享受國家法定假日.

2.4 運(yùn)維人員的考核

每一個(gè)季度,甲方會(huì)針對(duì)運(yùn)維人員的巡檢情況,故障解決能力,項(xiàng)目的穩(wěn)定性等綜合情況打分,納入到考核,按考核分值付款.

3.項(xiàng)目運(yùn)維雙方接口

甲方管理接口人:

許勝凱 (甲方一卡通小組組長), 電話: 13574871203,郵箱:

甲方客服專員 :

4. 客戶關(guān)系處理要求

1. 直接客戶關(guān)系維護(hù) 保持良好的工作形象和積極的工作態(tài)度,配合直接客戶的業(yè)務(wù)推廣,讓直接客戶零投訴。

2. 終端客戶關(guān)系維護(hù) 保持良好的工作形象和積極的工作態(tài)度,做好維護(hù)巡檢及故障及時(shí)處理,讓終端客戶零投訴。

3. 潛在客戶關(guān)系維護(hù) 保持良好的工作形象和積極的工作態(tài)度,合理詳細(xì)的解說一卡通相關(guān)業(yè)務(wù),讓潛在客戶有良好的印象。

5.工作內(nèi)容

主動(dòng)巡檢要求:

1. 乙方運(yùn)維工程師每天20:00前提交項(xiàng)目日?qǐng)?bào)到甲方管理接口人郵箱,抄送給甲方客戶專員.

2. 乙方運(yùn)維工程師每周五20:00前提交項(xiàng)目周報(bào)到甲方管理接口人郵箱,抄送給甲方客戶專員.

3.乙方運(yùn)維工程師每季度最后一天20:00前提交項(xiàng)目季度總結(jié)報(bào)告到甲方管理接口人郵箱,抄送給甲方客戶專員.

4. 主動(dòng)巡檢內(nèi)容及表格,詳見本規(guī)范附件。

6.故障處理:

維護(hù)工程師接到故障任務(wù),要求在10分鐘內(nèi)響應(yīng),并處理故障(電話或現(xiàn)場),按最終用戶的`要求時(shí)間內(nèi)解決故障,并提交case報(bào)告。

1. 甲方客戶專員,每月電話回移動(dòng)及最終用戶,并統(tǒng)計(jì)回結(jié)果,作為考核的一部分。

2. 甲方每季度的回結(jié)果,發(fā)送到乙方運(yùn)維工程師及乙方高層管理人員。

7、運(yùn)維人員管理規(guī)章制度

第一條、本管理規(guī)定適用于信息中心外包系統(tǒng)的全部維護(hù)人員;

第二條、長期駐場維護(hù)人員必須按照信息中心規(guī)定的工作時(shí)間按時(shí)上下班,每日須到服務(wù)臺(tái)簽寫《到崗記錄》;

第三條、維護(hù)人員不得在未經(jīng)信息中心工作人員允許的情況下,使用信息中心設(shè)備;

第四條、維護(hù)人員必須遵守信息中心相關(guān)的運(yùn)維、安保制度,對(duì)于違者,須按照信息中心制度進(jìn)行處罰;

第五條、維護(hù)人員在完成運(yùn)維工作后需認(rèn)真填寫《運(yùn)維事件記錄單》,每天下班前將《運(yùn)維事件記錄單》交給信息中心運(yùn)維主管;

第六條、維護(hù)人員如需在正常工作時(shí)間外使用信息中心場地處理事務(wù),須事先向信息中心運(yùn)維主管提出申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;

第七條、公司維護(hù)人員辦公場地,由信息中心研發(fā)組負(fù)責(zé)日常管理,管理內(nèi)容包括:每日開關(guān)辦公室,日常防火安全檢查;

第八條、維護(hù)人員如違信息中心相關(guān)規(guī)定,信息中心將向所屬公司進(jìn)行通報(bào),超過三次者,將向所屬公司提出人員更換;

第九條、本管理規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)行。

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2024-07-20 閱讀全文

每個(gè)雇主都有其獨(dú)特的規(guī)章制度,這些規(guī)章制度的建立必須以人為本。規(guī)章制度是確保工作任務(wù)得到落實(shí)的重要手段,也是我們?nèi)粘9ぷ鞯闹敢?。如何制定一份?yōu)秀的規(guī)章制度呢?幼兒教師教育網(wǎng)的編輯特為您搜集了相關(guān)信息,敬請(qǐng)點(diǎn)擊“規(guī)章制度的管理制度”網(wǎng)頁,獲得更多資訊。...

2023-06-19 閱讀全文

這篇文章主要探討與“工地管理規(guī)章制度”有關(guān)的話題。企業(yè)規(guī)章制度是公司內(nèi)部一項(xiàng)“立法”行為,能推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理水平的提升。很多人都認(rèn)為,制定合法有效的規(guī)章制度非常具有挑戰(zhàn)性,因?yàn)樾枰偨Y(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。歡迎您閱讀本頁內(nèi)容!...

2023-05-31 閱讀全文